Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
07 октября 2017 | kislitsynak
Прекрасный отель
Отдыхали в этом отеле с 15-25 сентября семьёй (двое взрослых, двое детей 4г и 2г). Если без подробностей - отзыв положительный. Ниже, постараюсь описать все детально.
1. Трансфер. От аэропорта Даламан ехать минут 20. В отель у нас получился вообще индивидуальный трансфер, обратно - забрали только отдыхающих в нашем отеле. Очень удобно, что не приходится долго и нудно развозить туристов по разным отелям.
2. Отель и территория. Сам отель большой и очень красивый. Зона ресепшн очень стильная, перед стойкой есть специальная лесенка для деток. На самом ресепшн и в гест релейшн есть русскоговорящие сотрудники. Много мягких диванчиков, вечером включается подсветка и фонтанчики. Рядом с зоной ресепшн есть три бара, один из них 18+ .
На территории отеля расположены 11 бассейнов на любой вкус: 2 крытых; 2 детских (один "мелкий" с маленькими горочками и грибками, второй на территории детского клуба с тремя большими горками) ; 2 бассейна со взрослыми горками; 4 больших бассейна, один из которых исключительно 16+, а в другом есть зона с джакузи.
Сама территория очень зелёная и большая. Даже есть прокат сигвеев (чтобы вы понимали, там реально есть где на них покататься 👌🏼). Так что если думаете, брать ли с собой ребёнку самокат - смело можете брать.
Так же на территории расположено несколько баров (вроде три). В одном можно покушать в обед - предлагают, пиццу, которую готовят при вас, бургеры, вторые блюда и шведский стол - салат можете собрать сами. Так же отдельно есть "бар", где можно покушать турецкие лепёшки и попить айран. На пляже отдельный бар с алкогольными и безалкогольными напитками.
На территории расположены две "точки", где можно взять пляжные полотенца без карточек (!!). Точнее, при заселении вам выдадут эти карты, но по факту, они вам не пригодятся. Очень удобно. Так же, чистые полотенца есть возле бассейнов с детскими и взрослыми горками.
3. Номера. Мы жили в номере 1346. Расположен в крыле справа от ресепшн на том же этаже. В холлах и в номерах, кстати, лежит ковралин, что обеспечивает хорошую шумоизоляцию, да и детям в номере играть гораздо удобнее на "ковре", чем на холодной плитке. Сами номера свеженькие, стильно обставлены. У нас была двуспальная кровать и диван. Приносили ещё кроватку для младшего, но мы от неё отказались. Убираются хорошо и каждый день. Несколько раз нам "сооружали" лебедей. Мелочь, а приятно :) в номере есть фен, телевизор и даже типа радио, с часами и возможностью установить будильник. Минибар и гели -шампуни ежедневно пополняют. Б/пл. Вид у нас был на один из бассейнов и ...сильно заросший канал...вот этого я, честно говоря, не поняла. При Асей ухоженности остальной территории это место выглядит странновато. Но да ладно, настроение не портит и на дорожке возле него часто греются маленькие ящерки, дети в восторге.
4. Ресторан и питание. Главный ресторан расположен на первом этаже. Есть отдельная зона 16+, есть детский зал и есть возможность занять столик внутри и на улице. Так же, хочу заметить, что в ресторане (как и во всем отеле в целом) поддерживается очень комфортная температура. Свежо, не душно, но и не морозит на контрасте с температурой на улице. И в ресторане, даже не смотря на то, что часть блюд готовиться при вас, не пахнет едой. Тоже очень здорово.
Еды много и она разнообразная. На завтрак представлены несколько видов каш (манная, гречневая, овсяная), суп, всевозможные омлеты, вареные яйца, яичница, овощи, фрукты, сырные, мясные, рыбные нарезки, булочки, печенья и проч. Из напитков предлагают свежевыжатый апельсиновый сок и несколько видов воды с добавлением лимона, огурца и тд. На обед и ужин - несколько видов мяса (говядина, баранина, утка, курица), несколько видов рыбы (красная и белая), несколько видов гарниров (даже пюре было). Есть диетический стол. Голодными точно не останетесь. Очередей практически нет. Могло собраться человек пять максимум, но быстро расходились. Напитки официанты приносят сами. Очень удобно.
Есть несколько ресторанов аля карт (Турецкий, китайский, итальянский, рыбный и вроде ещё два каких-то) стоят 15$ со взрослого, дети б/пл (кроме китайского, он стоит 20$ с каждого). Мы ходили в рыбный. Все вкусно, атмосферно. Заказывали лобстера (90€) - очень странно его приготовили. Соус я бы заменила. Кушали и вкуснее. Поэтому если сможете без него прожить, лучше воздержитесь.😅
5. Пляж. Очень большой пляж, много лежаков, есть небольшая детская площадка: открытая и под навесом. Есть пирс с лежаками. Береговая линия ооооооочень широкая. Лежаки расположены довольно далеко от моря. Это связано с тем, что на этот берег приходят откладывать яйца черепахи. Заход в море комфортный - мелкая галька. В первый день, когда мы приехали - был песочек, гальку потом видно нанесло волнами. Так что тут - как повезёт. Есть центр водных развлечений. Мы попробовали гидроцикл (200 турецких лир за 20 минут) и парасайлинг (80$ - 15 минут за двоих с ребёнком).
6. Детский клуб. Ну тут восторг полный. Все очень здорово. Начиная с руководителя Сабины, которая помнит всех деток по именам и искренне каждым интересуется, знает 5 языков (русский в том числе👌🏼), заканчивая рюкзачками в виде черепахи, которые дарят каждому малышу. Из развлечений - батуты, кораблик, карусель, водные горки, Детская комната с каруселькой и игрушками для малышей, большой зал с железной дорогой и занималками для деток постарше. В течении дня детки делают печенья, которые потом разукрашивают, им разукрашивают мордочки, они днём репетируют, а вечером выступают на шоу с ростовыми куклами, есть водные развлечения - фонтан из пола возле сцены и лопание шаров с водой. Вечером после шоу деткам показывают какой-нибудь полнометражный мульт (правда, на английском). Так же на территории детского клуба есть комната для сна. В общем, всего не перечесть, но деткам всех возрастов там будет чем заняться. Сабине и Анне прям большое спасибо за их работу.
Так же в отеле есть мини ферма. Туда отвозят гольф-машинки от ресепшн. Там живут козочки, кролики, павлины, голуби, петухи и курочки, лебеди, утки и гуси. Правда, все в клетках или вольерах. Есть большая Детская площадка. Обязательно стоит туда съездить с детками разочек.
7. Персонал. Персонал в отеле очень отзывчивый и доброжелательный. Была у нас одна не очень приятная ситуация с официантом, так очень порадовала реакция отеля - мы обратились с нашей проблемой к Оле (заранее прошу прощения, если неверно запомнила имя) с отдела бронирования ресторанов аля карт. Она переговорив с руководством принесла нам извинения и предложила провести день в бунгало на берегу. Безусловно, это сгладило неприятную ситуацию. Кстати, если будете отдыхать в этом отеле, обязательно воспользуйтесь предложением по этим бунгало. Особенно, если будете вдвоём на романтике, без деток👌🏼😅 тишина и спокойствие. Обслуживание на высшем уровне. А какой там обед 😍😍 даже вкуснее чем в основном ресторане 😅 ну и опять про персонал. Там не очень ловил вайфай, так нам принесли усилитель сигнала. У ребёнка упал нательный крестик между напольных досок, тут же пришли, вскрыли пол и достали нашу драгоценность. В общем, в любой ситуации делают все, чтобы мы могли почувствовать себя желанными и очень важными гостями и хорошего хозяина.
Отдыхом в этом отеле мы остались очень довольны. Вроде я в к подробно описала, но если остались вопросы - пишите, постараюсь на них ответить.
Читать полностью
10
14 октября 2017 | Jugr2006
Отдых удался!!! Полный релакс !!!
Были в этом отеле впервые.
Дорога от аэропорта Даламан короткая (всего 15 км).
Доехали быстро. Заселили тоже быстро.
НОМЕР.
Наш номер находился во втором крыле на нулевом этаже. Очень удобное расположение: ресторан близко, выход из здания близко, бассейн рядом.
Номер большой. У нас была широкая двуспальная кровать и диван.
Удобная ванная комната с большим душем. Очень приятная косметика
Peter Thomas Roth(шампунь, кондиционер, гель для душа и крем для тела). Немного напрягало отсутствие двери в умывальную комнату и светопропускающая дверь в туалет(ночью свет мог мешать второму спящему).
ПИТАНИЕ.
Всё очень вкусно. Очень большой выбор сыров.(Гауда, чеддер, эмменталь, рокфор с плесенью, кашар, каймак) На завтрак всегда копчёный лосось, жареный СВИНОЙ бекон. Множество овощей, курица, индейка, утка, говядина, баранина.
Очень вкусные рыба, котлетки и овощи на гриле. Лично мне не хватило субпродуктов(печень за 2 недели была всего 2 раза).
Фрукты сезонные. Вкусные груши, инжир, дыни и арбузы.
НАПИТКИ.
В барах варят прекрасный кофе. Пиво, как всегда в Турции, достойное.
Причём в любом баре можно попросить пиво в бутылках (Efes (4 сорта), Tuborg Bomonti, Miller)/ Вино бутилированное - белое, розовое и красное. Мы пили красное-очень неплохо. Baileys, Domesq,Gordon's, Ballantine’s и т.д и т.п......
ПЛЯЖ И БАССЕЙНЫ.
Бассейны в отеле шикарные. Они везде. Чистые и тёплые. Пляж огромный. Заход в воду возможен без спецобуви. Кого напрягают мелкие камушки могут заходить с пирса. Места для всех предостаточно ВСЕГДА и ВЕЗДЕ!!!
ХАМАМ.
Большой, просторный, функциональный. Имеет здоровенный бассейн с водой 28-29 градусов. Народу очень мало??!
ПЕРСОНАЛ.
Очень приятный. Все улыбаются. Внимательно и быстро реагируют на просьбы. Немногие могут общаться на русском, но стараются. Большое СПАСИБО девочкам со службы Guest Relation Кире и Ольге. Они организовали наш профессиональный праздник в Турецком A la Carte. Спасибо девчонкам аниматорам Юле и Светлане Хилтовне, которые играли с нами в Дартс и Боччу! Очень старательно и вкусно делала коктейли и кофе турчанка с толстенной косой в Vento баре. Спасибо всему персоналу отеля за великолепный отдых!!!
Читать полностью
8
18 октября 2017 | 969luizaa
Впечатления от отеля!
Данный отель предназначен либо для деловых поездок, либо для спокойного и тихового отдыха для людей, уставших от суеты и работы. Близок от аэропорта, до ближайшей деревушки 15-20 минут неспешным шагом. Питание качественное, изобилие мясных и рыбных блюд, проводятся тематические вечера. На территории имеется зона изготовления гезлеме, это беспорно вкусно и не полуфабрикаты, как во многих отелях в настоящее время!! Напитки отличаются от отелей делюкс класса, на завтрак подается свежевыжатый сок. Очень хорошая детская зона (мини-клуб, детские горки). Вход в море галечка, для детей не совсем комфортный. пирс имеется, но нырять не разрешается, тк небольшая глубина.
Читать полностью
10
25 октября 2017 | Ольга Г
Отель для деловых встреч и спокойного отдыха
Комфортабельный и очень спокойный отель, огромная, красивая территория. Анимация лайт. Есть зоны для отдыха. Хорошая кухня и обслуживание. Есть круглосуточно работающий бар. Отель рассчитан на большое количество гостей, но при этом ты не чувстуешь себя в толпе, так как территория огромная. Обслуживание на хорошем уровне. Единственно, что на пляже проблема с лежаками, их не хватает. Бассейны не подогреваются, есть свой аквапарк.
Читать полностью
10
22 декабря 2017 | Светлана К
Хороший отель для отдыха с детьми!
Огромная, шикарная территория! Отличное, разнообразное питание! Хорошие номера. Единственный минус - не очень комфортный вход в море. Анимация на высоте, как детская, так и взрослая. А какие виды на горы и море...!!!
Читать полностью
10
01 января 2018 | Анастасия Г
Отличный отдых
Отдыхали семьей в начале сентября (2 взрослых,2 маленьких детей). Отель очень понравился всем. Больше подходит для семейного отдыха, 80% отдыхающих с детьми)
Прилетели рано утром,по приезду в отель нам предложили сразу пойти на завтрак,а сразу после завтрака заселили в номер . Номер был с видом на горы, очень просторный,аккуратный. Огромнейшая двуспальная кровать, для детей тоже комфортные спальные места. Мини бар пополняют ежедневно. Косметические средства тоже добавляют ежедневно. Вот с уборкой были небольшие трудности,2 раза приходилось напоминать на ресепшене,чтоб убрали номер.
Питание разнообразное,на любой вкус и цвет. В основном ресторане для детей в холодильниках стоят творожки, йогурты, молочные коктейли. Для совсем маленьких есть блендер, микроволновка. Наши дети с огромным удовольствием лопали в ресторанчике около пляжа пиццу. Очень вкусное мороженое,разнообразное (банан, шоколад, лимон, клубника, чизкейк,фисташка).
Персонал не ненавязчивый, очень комфортно. При чем везде. Если персонал не нужен, то их и не заметишь.
Территория большая,красивая, аккуратная. Каждый кустик пострижен, повсюду цветы, растет лайм,гранат. В реке видели черепашек. Пляж немного своеобразный. Лежаки далеко от моря,но это никак не мешало. Море теплое,чистое, но вход без тапочек не комфортный, крупная галька. Все дни,что мы находились там, были большие волны.
На территории несколько бассейнов, один глубокий, второй сначала 20см глубина, потом 1.4, детский бассейн с горками и еще один бассейн 16+.
Отдельного и большого внимания заслуживает детский клуб! Наши дети были в восторге! Бегали каждый день на мини диско и просто поиграть. При первом посещении подарили рюкзачки, в дальнейшем еще дарили деткам подарочки. На каждый день своя программа развлечений: плетение браслетов, лепка, рисование, пикник, игры в бассейне и проч.Отдельное спасибо Сабине и Ане за внимание к нашим деткам! По воскресеньям шоу с ростовыми куклами, интересно смотреть даже взрослым. При желании детки в этом шоу могут участвовать. После мини диско детки шли в кинотеатр,где им включали мультики.
Также очень интересные шоу по вечерам для взрослых- акробаты, кабаре, white party.
Обязательно вернемся еще, этот отель покорил наши сердца ❤
Читать полностью
8
18 января 2018 | Svetlana K
Неплохой отель на Эгейском море
В Саригерме/Даламан я была 12.10.17. Погода была отличная, Вода в море была комфортной температуры ( иногда море было не очень чистое, пару дней).Побережье Эгейского моря -одно из моих любимых в Турции. Но надо понимать, что по настоящему хороших отелей здесь намного меньше,чем на Анталийском побережье. Отель Hilton Dalaman новый, красивый, светлый. Дизайн современный . Прекрасные номера с современными ванными комнатами. Отель расположен в красивом месте и со своим большим пляжем. В ресторанах на шведском столе огромный выбор разнообразных блюд: от различных фруктов, овощей, соков, воды с лимоном, закусок с рыбой, мясной и сырных тарелок до любых горячих блюд. Здесь можно отдыхать и мясоеду. и вегану ,и проводить детокс-программу. Столов всегда хватало, очередей не видела.
В бесплатном спа -центре(их 2:платный и бесплатный) 1 сауна, 1 хаммам и большой бассейн.
О хорошем все. Теперь о разочаровании:я ожидала большего. Из отеля можно сделать конфетку,жемчужину. На деле я увидела совершенно бестолковый необученный персонал:это касается и рецепшен, и горничных , и официантов (это отдельное зло отеля!) и персонала на пляже. Ленивые, нерасторопные, неуслужливые.
На пляже-не хватает лежаков на огромном пляже!Эта проблема решалась легко, но никому не пришло в голову вообще ее решать: отдыхающие -отдельно, персонал-отдельно.
Из развлечений-странная дискотека в баре. Развлечений нет
При том, что отель я бы рекомендовала только для взрослых отдыхающих, ничего для отдыха с детьми замечено не было. Но развлекать этих взрослых тоже никто не будет ( я не говорю о пианисте в баре).
По-видимому, отель так хорошо грузится, что руководство не обращает внимания на обучение своего персонала и на улучшение условий отдыхающих.
Читать полностью
8
13 мая 2018 | Violetta
Нам понравилось!
ВСТРЕЧА: понравилось,что повезли в отель не со всей группой,а отдельно на хорошей машине!
НОМЕР: разочаровал,т.к видно,что отель не новый и номер не очень современный,без особо качественной отделки,на фото сайта слишком много фотошопа-поэтому ожидание/реальность не совпали! Мы брали вид на реку и ни разу не пожалели))) По ночам такие крутые звуки природы!!! Лучше просите последний этаж,4! Мини бар бесплатно:пиво,вода,безалкогольные напитки!
ОТЕЛЬ: состоит из нескольких четырехэтажных корпусов,просто огромная территория,все чисто и ухоженно,не считая некоторых окон в отеле,на не очень популярных коридорах ) Очень большой комплекс бассейнов,с отдельной зоной для взрослых,куда девушки официантки на роликах привозят напитки! Можно взять сигвей на прокат (20 евро) и покататься по территории! У реки есть смотровые площадки,где можно понаблюдать за змеями,черепахами и рыбами! Поиграть в бильярд, уличные большие шахматы,настольный теннис,большой теннис-бесплатно днём,вечером оплачивается освещение! На территории есть магазинчики с плавками,тапками и крутыми надувными матрасами,услуги фотографа и многое другое! Вечерняя анимация в основном нравилась,но мне показалось,что номера с сексуальным подтекстом и не всем это может понравиться:девушки в нижнем белье и чулках,полуголые афроамериканцы в масле и тд! На улице баров-диджей и танцпол,но в наш отпуск там вообще никого не было! Русских мало) За территорией ни-че-го)) Полнейшая тишина) рядом станция такси,а если не спеша пройтись пол часа-наткнётесь на прикольную улицу и барами,сувенирными магазинами и магазинами с подделками сумок и одежды))) В целом любопытно!
На случай непогоды есть крытый бассейн и сауна/хамам (бесплатно),есть платный спа с массажами (в районе 110 евро). В отеле есть банкомат.
ПИТАНИЕ и РЕСТОРАНЫ:завтраки однообразные,но в обеды и ужины всегда что-то новенькое! Готовят вкусно, но рыбных деликатесов особо не ждите! Да,рыба есть... иногда лосось...иногда кое-какие морепродукты типа кальмаров..ну и всё) Но в целом мы были довольны питанием:пицца,кебаб, пасты,вкусное разное мясо,гарниры,рыба,салаты,безумно вкусная пахлава! Голодными не останетесь. На ужине действует дресс-код. У пляжа готовят турецкие лепёшки гёзлеме...столько было восхищенных отзывов,но мы не оценили,нам не особо понравились! Там же,рядом, бар Vento,где можно пообедать или ЕЩЁ раз пообедать))) естественно бесплатно!там в основном фаст-фуд: хот-дог,пиццы,бургеры,сэндвичи и тд) Есть ещё несколько ресторанов а-ля карт( по записи за день) турецкой,японской кухонь и тд:15-20 евро с человека,мы не ходили,интерьеры выглядят посредственно,поэтому идти желания не появилось! В отеле приятный бар Пьяно,где по вечерам мужчина играет на рояле,приятная атмосфера! Но пианист играет прооооосто ужасно)))) у меня за плечами музыкальное образование по классу фортепьяно,но блин....тут и знатоком не надо быть,чтоб понять,что он просто жутко фальшивит)))) в чем прикол такого непрофессионального пианиста -мы так и не поняли)))
ПЕРСОНАЛ: хороший! Очень дружелюбные официанты,некоторые немного говорят по русски! Обслуживание хорошее,не знаю почему тут в отзывах говорили обратное! Все быстро и качественно,с улыбкой! На ужин мы всегда садились в одну и ту же зону и нас все время обслуживал один официант:приносил напитки,без напоминания подливал вино и тд... мы оставляли ему 5-10 турецких лир!
На ресепшене работает очень хорошая русскоговорящего девушка Мария,она помогала нам на протяжении всего отпуска!
Разочаровали только горничные... убрали стакан-так до конца отпуска и не принесли,постоянно забирали халаты и не приносили больше,пока не позвонишь на ресепшн! Уборка посредственная-оставляй чаевые,не оставляй-бесполезно! Пустые баночки от шампуней валяются,застилают чистое постельное белье,но всё в жутких катышках,лежать неприятно... на балконе грязные полы за 8 дней помыла лишь одна тётечка!
МОРЕ: в начале мая ещё ледяное! Широкий пляж с симпатичными лежаками с мягкими матрасами,грубым серым песком. К морю ведёт хороший понтон (платформа) с лежаками! Не поняла возмущения из предыдущих отзывов,что от лежаков до моря далеко... пройти ровно минуту,все прям такие сахарные,видимо думают,что растают)))) За пляжем и лежаками ухаживают,там приятно находиться! Особенно загорать на платформе и спускаться с неё в воду! Ни песка на ногах,ничего)
ПОГОДА в мае: очень комфортная температура и днём и ночью,ни разу не одевали тёплые вещи! Загорели хорошо!Но два дня были дожди и в один из них град)))
GAZEBOLAND: это рай в раю,не иначе!!! Не пожалейте денег!!! Мы с таким наслаждением вспоминаем этот день!!! Это белые беседки на берегу моря! Они трёх видов и цены,соответственно разные! От 80 евро за самую простую и до 220 за самую крутую с джакузи! Беседку вы получаете с 10 до 18! Мы сняли с джакузи) В цену входит еда,напитки и обслуживание: ледяное шампанское рекой,креветки, бараньи рёбра,соки,вода,чай/кофе,сладкое и клубничная пенка в джакузи))) ооо,как это было прекрасно!!! А ... ещё бархатистые белые лежаки))) И прекрасное обслуживание!!!! Всё это сделало наш день! Дорого,но оно того стоило!!! Особая атмосфера роскоши) Хотя и не помешает небольшой косметический ремонт))))!
ДРУГОЕ: 1.мы в отеле брали машину в аренду! Рено Клио:50 евро сутки! Проблем никаких не было,приятный дядечка на стойке аренды!
2.читали,что местные деньги не нужны,что везде расплачиваются в долларах и евро,но по факту это не совсем так! Местные деньги нам не однократно пригодились!
В целом,нам все очень понравилось и мы это место советуем!!!
Читать полностью
10
05 июня 2018 | kocherginap
Отлично отдохнули семьей
Жили семьей с маленькими детьми, все очень понравилось.
Старший не вылезал из мини-клуба.
Кормят отлично, поют отлично(в барах алкоголь импортного производства), очень удобные и просторный номер.
Удобный пирс для купания,
Читать полностью
10
10 июня 2018 | Эмилия П
Один из лучших отелей Турции
Отдыхаем 5 дней, и очень не хочется уезжать. Нравится абсолютно все. Номера комфортные и чистые. Еда очень разнообразная и, в основном, вкусная. Благодаря большой территории нет скученности людей. Было большим удивлением, что заселенность отеля 90-95%. Ведь у бассейнов и у моря в любое время дня можно найти свободные места. Также приятно удивил персонал. Всегда готовы помочь, но очень корректно и неназойливо. Уровень СПА тоже на высоте. Мы нашли свой любимый отель в Турции европейского уровня)))
Читать полностью
4
04 июля 2018 | deyz26
Не оправдал ожидания
Не советую,этот отель еле тянет на 4 звезды .Возле бассейна мест нет никогда они уже заняты полотенцами в 7 утра,отдыхающие одни шумные деревенские турки с кучей детей,еда не вкусная ,холодная все ходят с пустыми тарелками не зная ,что взять. Пляж со старыми соломенными зонтами и деревянными лежаками
Читать полностью
10
24 июля 2018 | rasim_isk
Турецкий июль 2018
Очень хороший, спокойный отель подходящий для отдыха семьей.
У отеля очень большая ухоженная территория, большое количество бассейнов для разных возрастов, водные горки, река (как ещё один вид водного развлечения, в которой плавают черепахи и можно половить рыбу). Имеется зоопарк, сильный детский клуб и отдельный ресторанчик для детей.
Расположен отель вблизи посёлка Саригерме и до аэропорта Даламан путь составил около 25 минут. До самого посёлка можно дойти пешком, однако там не встретите классический турецкий рынок, где продавец из кожи вон вывернется, лишь бы продать вам что-то. Здесь все спокойно.
Сразу гостиница удивит своим большим холлом и вы не сразу разберётесь что здесь к чему.
В отеле отличное обслуживание, хороший сервис, все наши замечания и предложения сразу фиксировались и вносились коррективы (Евгения здравствуйте!).
Сотрудниками были организованы комплименты для именинников в нашей отдыхающей компании, что очень приятно.
Кухня, питание, напитки, алкоголь - прекрасны: готовят вкусно, много, каждый вечер что-то новое, на любой вкус; голова после напитков на утро не болит, вино и импортные напитки также высокого качества, но я рекомендую пить турецкие Ракы, ибо, где вы его ещё попробуете.
Развлечений огромный спектр и при желании можно либо полностью посвятить себя морю или же непрерывно заниматься всевозможными активити что проводят открытые к общению, вечно весёлые Интертеймент тим. За время нашего отдыха наш досуг скрасили две замечательные Виктории (особый респект за Егора Крида на вечеринке).
С русским языком никаких проблем не возникло. В гостинице работает русскоязычный персонал, и нам хватало лишь одного вопроса на английском «Ду ю спик раша?».
Если выбираете спокойный семейный отдых в очень красивом месте, в окружении приятных людей и с прекрасным сервисом, то этот отель я вам рекомендую👌
Читать полностью
10
26 июля 2018 | chvs1312
Багодарность
Огромное спасибо отелю за теплый приём. Отдых был безупречный. Оттельное спасибо Паше за поездку на велосепедах(по новому маршруту), Артёму за актитвити в Teen Club и Виктории Цимбал за позитивный настрой.
Читать полностью
8
27 июля 2018 | Анна Л
Хороший, спокойный отдых!
В отели большая территория ! Номера большие , в номере есть все необходимое даже утюг с гладильной доской! На территории много бассейнов , горки как для взрослых так и для детей! Есть СПА центр с хорошими специалистами по массажу ( мы были на Бали массаж- очень понравился) . Для подростков есть teen club с супер аниматором Артёмом, дети довольны и все время заняты разными активитис, также есть kids club для детей по меньше.
Питание можно было бы улучшить, особенно завтраки и обеды! Ужины разнообразны и всегда есть что выбрать , каждый вечер новая кухня .
Рестораны алякарт платные по 15 евро с человека , это удивило , так как в основном были в отелях где эта услуга бесплатная .
Пляж : можно арендовать бунгало у пляжа от 70 до 230 евро за день , в эту стоимость входит обслуживание( напитки , еда ).
Читать полностью
10
04 августа 2018 | Динара И
Спасибо за прекрасный отдых!
Отдыхала с семьёй с 12 по 21 июля. Отель очень понравился, даже минусы сложно выделить. Когда уезжали, женская половина семьи плакала от нежелания уезжать.
Спасибо большое Виктории, которая скрасила наш отпуск, особенно мой. Было здорово проводить время с таким открытым и дружелюбным человеком. А также с удовольствием посещали её занятия по аквааэробике. На дискотеки ходила практически только из-за неё. Ещё хочется поблагодарить Вику. Хоть с ней я общалась меньше, но это время было очень хорошим.
Всё было на высшем уровне. Если появится возможность, то приедем ещё раз!
Читать полностью
8
11 августа 2018 | Irina a
Отдых август 2018
В целом отель неплохой для отдыха с детьми, нравится, отдыхаем второй год подряд. Из минусов: часто ветрено, на море волны, водоросли или мусор. Также хочется сказать администрации отеля, что официанты из местных, а также (Особенно)тетушки, которые готовят пышки на пляже, обслуживают в первую очередь местных, игнорируя иностранных граждан, даже если в очереди ты стоишь первым, такая дискриминация по национальному признаку отбивает всякое желание приезжать в данный отель ещё раз.
Читать полностью
10
18 августа 2018 | lizakh2018
Отдохнули так, что не хотели возвращаться
Очень довольны поездкой.
Хотелось бы отметить, что в этом отеле были в 2010 году, и ещё тогда нам очень понравился отдых.
В этот раз были приятно удивлены положительными изменениями.
Персонал отзывчивый и крайне общительный. Всегда готовы помочь и решить какие - либо трудности, всегда на связи.
Каждый день различные дневные/вечерние развлекательные программы, все на высшем уровне.
Замечательный ресторан, зона питания разделена на зал для взрослых, где можно спокойно насладиться приемом пищи без детей.
Предлагают множество интересных экскурсий, спортивных мероприятий.
В общем, мы все довольны, обязательно ещё вернёмся!
Читать полностью
10
22 августа 2018 | Khristina31
Хорошо отдохнули
Были с детьми. Брали номер с 2 смежными комнатами. Большие просторные номера. В ванной комнате и душ и ванная. Еда на любой вкус. Даже блюда диетической кухни. Спасибо Катерине на ресепшене за отзывчивость и понимание. Прекрасная зона для детей с разными играми. Отличный тренер по теннису. Единственное пожелание увеличить деревянный настил в море и поставить на нем зонтики.
Читать полностью
10
30 августа 2018 | OrnellaBedovaya
Невероятный отель
Отдыхаем в данном отеле уже второй раз. Надеюсь, приедем еще в следующем году.
Ранее казалось, что уже нечего улучшать в отеле, все и так бесподобно, но в этом году были явные улучшения в сервисе: стало лучше, чем бесподобно! Никаких претензий и жалоб во время и после отдыха не возникало.
Низкий поклон за проделанную работу!
Отдельная благодарность Катерине, которая работает на стойке регистрации!
Читать полностью
10
06 сентября 2018 | just_asya
Хочется вернуться снова!
Отдыхали в конце апреля - начало мая. Каждый турист найдёт в этом отеле себе занятие по душе, но особенно оценят отель семьи с детьми. Основной контингент, как нам показалось, - это британские и турецкие семьи и возрастные пары.
На что обратили внимание:
1. Огромная зелёная территория и грамотное зонирование. Территория настолько большая, что по ней курсируют небольшие карты, как на гольф-полях. Но при этом до всего можно дойти пешком.
2. Вай-фай покрытие территории хорошее. Было несколько «слепых» зон, но не критично.
3. Очень много лежаков - в течение дня перемещаешься от одного бассейна к другому, и всегда есть много свободных шезлонгов. В некоторых местах полотенца можно брать и без карточек, что крайне удобно. Отелю большой плюс за это.
4. Номер большой, чистый. На полу ковролин, есть гладильная доска с утюгом. Душевая и туалет - две раздельные комнаты. У нас был номер на первом этаже с выходом в сад - вместо балкона большая деревянная терраса. Две полуторки застелили простыней в одну кровать - спальное место стало, как аэродром, больше двух метров точно. Уборка нормальная, пыли и грязи не заметили.
5. Почти весь день открыт кафетерий на улице, где можно выпить любой кофейный напиток: от классического американо до фраппучино с разными добавками. Вкусно!
6. Совершенно ненавязчивая анимация и платные услуги: никто за Вами не бегает и не уговаривает. Хотите, сэр? Нет. Ну может в другой раз, хорошо отдыха,сэр. Теннисные корты пустовали, хотя все бесплатно. На стрельбу и фитнес тоже приходило 2,5 человека. В Арт-зоне вообще никогда не видели посетителей.
7. Для самых маленьких гостей все очень продуманно.
Можно взять в аренду коляску-трость, без платы, в очень нормальном состоянии. Фирма Chicco.
В основном ресторане для детей:
- стоят в большом количестве чистые икеевские стульчики, сразу с одноразовыми слюнявчиками;
- отдельная зона со стульями и столиками для деток, кто кушает самостоятельно;
- детская посуда и приборы; блендер, микроволновка;
- есть холодильник с йогуртами, баночным питанием (один вид овощного и пару сладких) и молоком в течение всех трапез и несколько блюд/ нарезок на ужин.
Детские игровые есть около пляжа и в зоопарке, есть малышовый бассейн крытый и открытый, песочница. Но кульминация детских развлечений - это большой комплекс мини- клуба, в который можно попасть через отдельный детский ресепшн и который включает в себя:
- амфитеатр для вечернего мини диско;
- детский аквапарк с тремя горками;
- батут;
- большое помещение, в котором находятся комнаты для игр по возрастам: для самых крох, от 4-7, 7-11, есть детский кинозал, комната для сна. Оснащение настольными и подвижными играми замечательное!
8. Транспорт. Это уже не имеет отношения к самому отелю, но кому-то может быть полезно.
Рядом с территорией отеля есть автобусная остановка (конечная). Но в начале мая сезон ещё не открыт, то есть до отеля автобус не доходит. Ближайшая остановка - в посёлке Sarigerme, что почти в 2х км от отеля пешком под солнцем.
Такси - около отеля всегда есть машины, а примерно в 400 метрах вообще большой таксопарк. Так что если расценки устраивают, проблем с транспортировкой нет.
Аренда авто. Есть в отеле (можно поймать представителя фирмы по аренде в первой половине дня), есть в посёлке Sarigerme (сразу при входе в посёлок, около автобусной остановки стоят мопеды; автомобили - под заказ, работает русскоязычная девушка). Мы же нашли по отзывам на этом сайте другую фирму, сервисом которой остались очень довольны.
8. Предложения отелю:
- было бы здорово разместить несколько велосипедов в аренду, с детскими креслами. Да, есть короткий велотур с анимационной командой, но детские кресла отсутствуют.
- прокат кругов, матрасов и тд. Может мы просто этого не заметили. Есть возможность купить. Но потом эта утварь займёт полчемодана, а выкидывать этих фламинго и тд после нескольких дней использования жалко.
Читать полностью
10
22 сентября 2018 | MIR7295
Хотелось бы снова вернуться!
На территории отеля достаточное количество бассейнов и мест для прогулок. Всё невероятно удобно расположено и предусмотрено. Еда, её разнообразие и вкус-выше всяческих похвал! Всегда всё свежее. Чистота в номерах- идеальная. Тренажёрный зал, Спа, бассейны, как открытые, так и закрытые-всё на уровне! Отель достоин самой высокой оценки!
Читать полностью
10
30 сентября 2018 | Алексей Д
Турецкие Мальдивы!
Отель отличный для любого отдыха! Отдыхал семьей с ребёнком 9 лет! Территория огромная! Вечером одновременно кинотеатр под открытым небом, представление в амфитеатре и выступление группы .... при этом никто никому на мешает!!! Пляж огромный, чёрный песок это шикарно. Людей на пляже мало , все около бассейна). Еда отличная, выбор большой, на территории всегда можно поесть и попить !!!! Все супер ! Рекомендую!!!
Читать полностью
10
07 октября 2018 | Елена А
Только восторг!
Отдыхали в этом отеле с 29.09.-08.10.2018 Прежде всего поразила ооогромная территория ! (есть с чем сравнивать ,отдыхали всегда в хороших 5,последний раз в марте этого года в Макс Рояле в Белеке). Не покидало ощущение ,что мы находимся на территории огромного парка ! С шикарными аллеями и лужайками ,с гранатовыми ,банановыми и цитрусовыми деревьями ! Простор необыкновенный! Питание супер ! На любой вкус и возраст ,начиная от грудничков до диабетчиков.Очень приличный аквапарк . Русских мало ,в основном англичане и возрастные немцы (отель не молодёжный !) Но если Вам отдохнуть от суеты и толпы - Вам сюда ! Четыре громадных бассейна ,толпы нет нигде .Очень красивый лобби и рецепшн.ООчень внимательный и радушный персонал. Потрясающая природа и очень комфортный климат (не влажно). С удовольствием вернёмся к Вам ещё.
Читать полностью
10
16 октября 2018 | Andrey S
Жемчужина побережья Фетхие
На мой взгляд отель входит в пятёрку пятёрок в этом регионе, что я видел.
Отель хороший, практически есть всё что нужно для пяти звёзд. Как только заходишь в отель сразу чувствуешь эту воздушность зоны ресепшн уходящая вперёд и далее каскадно вниз. Парящие птицы подвешенные на тонкой леске подчеркивают пространство.
Есть Аквапарк, есть свой собственный зоопарк, прекрасный ресторан и удобные номера стандарт. Я жил и в обычном стандарте и в не обычном )) не обычный это когда у тебя два выхода. Один через дверь в коридор, второй сразу через балкон к бассейну. Очень прикольно когда к себе можно подняться по лестнице на прямую не проходя ресепш и лифты. Есть большой конференс зал где у нас была конференция. Пляжная зона широкая и существуют отдельно стоящие павильоны, где у гостей отеля может быть свой персональный официант на весь день, который принесёт вам всё что вы пожелаете по меню начиная от фруктов заканчивая полноценным обедом с любыми напитками ;)
Хорошая пятёрка для семейного отдыха всей семьёй.
Читать полностью
10
31 октября 2018 | Andrew R
Отличный отель для семейного или романтического отдыха
Отдыхали в этом отеле второй раз. Недалеко от аэропорта. Великолепная огромная благоустроенная территория, неплохие номера, отличная еда. Хороший широкий пляж, вход в воду достаточно крутой и глубина 1,5 метра практически в 2-3 метрах от берега, но дальше глубина около 3-х метров до буйков - нырять с пирса нельзя. Шезлонгов везде хватает и проблем с полотенцами нет. Персонал адекватный и доброжелательный.
В прошлый раз мы отдыхали в 2016 году, что изменилось за это время:
номерной фонд подустал - есть проблемы с сантехникой и общее состояние номеров не идеальное.
раньше в холодильниках возле бассейнов и на пляже были прохладительные напитки, монералка, пиво - сейчас только вода, зато на пляже теперь есть свой бар, особенно порадовала кофемашина с зерновым кофе.
питание как было так и осталось отличным и разнообразным, но теперь практически нет морских деликатесов - сейчас один раз были фаршированные мидии и бывали креветки и кальмары в салатах и блюдах, а раньше креветки/кальмары/мидии были практически постоянно и бывали голубые крабы. С рыбой все осталось ок - всегда есть несколько видов, но копченый лосось - только на завтрак, а копченой масляной нет вообще.
основное отличие от прошлого раза - русскоговорящий персонал. если в 2016 году на весь отель было 3 (ТРИ!!!) русскоговорящих сотрудницы, то теперь скорее проблема найти англоговорящего :) среди официанток много украинских студенток - проходят практику.
Основной недостаток отдыха в этом отеле - скучно. Так как он ориентирован на семейный отдых, дискотека начинается в 24 часа. Развлекательные программы начинаются с 21:30, выступления очень профессиональные, но пока смотришь без движения - начинаешь засыпать :)
Но с удовольствие посмотрим, что будет еще через год :)
Читать полностью
10
14 января 2019 | Ann_N
Невероятный отель
Это отель, в который хочется постоянно возвращаться.
Здесь всё на высшем уровне, здесь ты чувствуешь себя самым желанным гостем.
Номера удобные и очень приятные по стилю, питание фантастическое, обслуживание шикарное!!!
Читать полностью
10
24 апреля 2019 | anet_korol
Красивый сад отель и зоопарк
Очень понравился отель,а в особенности это его достопримечательности, маленький но очень интересный зоопарк ,там работает очень забавная, добрая женщина она не говорит не на одном иностранном языке но пытается помочь всем и расказывает о животных)))Там мы уведели очень милых кроликов, козочек, барашек,смешные курочки и петухи абсолютно черного цвета ,очень красивые ,павлины а так же голубятник ))Так же конечно остались в восторге от сада ,зеленая, чистая, ухоженная територия отеля приятно смотреть !!!)))Так же менеджер сада Бурак, расказала нам о зоопарке и о огороде, они сами выращивают овощи ,как по мне то это очень круто!)))В ресторане всегда свежие овощи ,очень вкусная и разнообразная еда!))Отличный сервис!!))Приветливый персонал!!))Отличный отель, незабываемый отдых))Мы обязательно еще приедем в следующем году!))
Читать полностью
10
08 мая 2019 | Сергей П
Хороший отель
Был по работе, отель хороший, большая территория, много бассейнов,зон отдыха и беседок. Еда на хорошем уровне. Персогал приветливый и не забалованый . Основная масса отдыхающих европейцы с детьми и внуками.Есть аквапарк с горячей прямо таки водой и аквапак для лялечек.Есть морские развлечения, скутер, параплан, лыжи и борд . Пляж галечный мелкий песок , плюс то что нагревается быстро и детям играть можно хоть с раннего утра. Из минусов только одно, отдых лграничен отелем и рядом некуда сходить или погулять где то. Это сугубо сравнение с ТАЕМ. А так зачет. Номера хорошие, хотя уже кое где требуют косметики.
Читать полностью
10
23 мая 2019 | Инна Р
Прекрасный отель, который находится в живописном месте, недалеко от аэропорта.
Большая территория отеля позволяет комфортно отдыхать и перемещаться гостям при любой загрузке, включая разгар сезона. Красивый и широкий пляж с достаточным количеством лежаков. Интересное и удобное решение с выходом из номера прямо к бассейнам. Разнообразие и высокий уровень ресторанов A la Carte, основной ресторан также радует ассортиментом. Достойная вечерняя развлекательная программа. И очень много внимания детям, это как отель в отеле, начиная с отельной зоны в ресторане, заканчивая детской развлекательной территорией. Опять же свой зоопарк. Еще хочу отметить SPA. Очень рекомендую. Такое впечатление, что оказываешься в сказке, забывая обо всем и обо всех)) А умелые руки мастеров делают с вами невероятные превращения. Лет пять жизни возвращается за каждую процедуру. Моим мастером была Zeynep, спасибо ей огромное! А вам хорошего отдыха).
Читать полностью
10
01 июня 2019 | Анжела А.
Первый отдых в Турции!)
Путевку покупали в период раннего бронирования. Нужно сказать,что это первый отдых нашей семью за пределами РФ. Выбор пал на Турцию.Почему:
1. Полет не длительный по времени,особенно когда летишь с детьми
2. Прямые рейсы
3. Наслышаны о Турции ,как об отличном месте для отдыха с детьми.
Т.к. на отдых мы собирались в первые ,решили организовать все через тур-агенство "Оника" ,г. Краснодар. Не пожалели .На выбор нам предоставили несколько вариантов отелей 5* по системе все включено. Одним из вариантов был отель Hilton Dalaman ,ультра все включено. Стоимость была на порядок выше остальных,но решили выбрать этот отель,потому как это всемирно известная сетка отелей, а не турецкая 5ка. Соответственно и ожидали уровень сервиса,питания и развлечений на порядок выше. Сразу напишу ,что все ожидания оправдались ,а 7 дней пролетели как 1 миг.
Вылетать нам нужно было 16.05.2019г.. Обратно 23.05.2019г. Рейс был прямой Краснодар-Даламан (чартерный, Азур Авиа).Вылет и прибытие туда-обратно не задерживали ,все вовремя,что не могло не порадовать. Это был некий "знак"-отдых пройдет на ура!
По прилету на выходе из аэропорта на ожидал трансфер черный -тонированный Мерседес (СПРИНТЕР). Так получилось ,но из всего самолета ,только мы ехали в Хилтон Даламан Саригерме. Наш багаж любезно погрузили в автомобиль и мы тронулись в путь .К слову ,расстояние от аэропорта до отеля небольшое 25 км.Добрались быстро. На протяжении этого небольшого пути,представитель Анекс тур знакомил нас с достопримечательностями,рассказал об отеле. Подъехав к территории отеля ,нашим глазам открылась ухоженная территория отеля. В лобби отеля нас встретили с прохладительными напитками , а детям подарили подарки (рюкзаки). Нас быстро оформили и сразу заселили,без каких либо задержек. Номер мы выбирали с видом на сад. Номер небольшой ,но все есть: утюг,гладильная доска,мини бар,сейф. В ванной комнате и коридорах видно ,что отель не новый (около 10 лет).Уборка проводилась каждый день,полотенца меняли,мини бар пополняли.
Отдельно по каждой локации:
-Территория чистая,ухоженная,обширная. Пляж также ухоженный,лежаки как на береговой линии,так и на пирсе. Море Средиземное.
-детский клуб,также очень классный,много игрушек,аниматоры постоянно чем то заняты детьми. Есть по запросу няня.
-питание разнообразное на любой вкус. Все очень вкусное. Морепродукты также присутствовали,несмотря на то что заранее читала отзывы и многие на это сетовали. Был и копченый лосось,форель,мидии,крабы ,кальмары,рыба на гриле. Каждый день в ресторане от отеля был тематический: итальянской кухни,турецкой и т.п. Хочется отметить отдельно десерты,их невероятное множество и все очень вкусное.
-вечерние мероприятия разнообразные,каждый день будь то живая музыка или экстрим шоу. Нам понравилось.
-бассейн и аквапарки оставили хорошее впечатление. Есть на территории отеля как детский аквапарк,так и взрослый.
- побывали мы и в спа центре ,покупали услугу султан-хамам.
-при отеле также из развлечений (платных) есть полет на парашуте с катера (полетали ,было очень здорово), фотографы которые с удовольствием запечатлеют Ваш отдых в самых красивых уголках отеля. Наш фотограф Speedy очень веселый парень ,который кстати хорошо изъясняется на русском, сделал хорошие кадры нашего отдыха. Спасибо ему))).
Что касается русского языка , большая часть отдыхающих -90% из Великобритании. Но сотрудники на русском говорят неплохо.
Отель рекомендую ,хочется вернуться туда снова.
Читать полностью
10
06 июня 2019 | Aleksandr Levashov
Шикарный отдых
Были вдвоем с женой с 7 по 14 мая. Перед поездкой были некоторые опасения, т.к. почитал негативные отзывы. Не буду повторяться,выставляя фотографии, описывая территорию,номера и питание-до меня это сделали неоднократно. Скажу только одно: все отрицательные отзывы- брехня,чушь заказная. Жили на 3-м этаже,номер 1361. Все было ОТЛИЧНО!!!!!!!!!! Питание-супер.Обслуживание-супер. В ресторане садились за один и тот же стол,на второй день только заходили-официант уже шел навстречу с бутылкой вина. И в процессе еды успевал легко и незаметно подливать в бокалы.Так что не верьте,что официанта не дождешься. В зале постоянно находится шеф и каждый раз спрашивает, все ли в порядке,нет ли претензий.В любом из баров-обслуживание отлично,официантки-на роликах. Уборка номера,смена белья.пополнение минибара-ежедневно. Довольны всем,кроме одного-очень уж быстро пролетели 7 дней. На следующий год-только в HILTON!!!!!! И на больший срок.
Читать полностью
10
14 июня 2019 | 431vsevolodl
Июнь 2019 . всё отлично.
Отдыхали с женой в июне 2019. понравилось всё . еда отличная и разнообразная . сладости вкусные)) есть несколько ресторанов а-ля карт , с разнообразной едой , китайская , турецкая , индийская , японская и ещё какая то)) недорого , на двоих 30 евро . даже когда было много людей , возле бассейнов всем хватает места . Большой выбор игр с командой "entertaiment team" ) девочки в команде из Казахстана и Турции , с русским языком проблем нет в общении . Всё объясняют , все дружелюбные , некоторых запомню надолго)) Айя, Айяна , Жардан и других ).Зал для тренировок большой . по вечерам представления проходят , потом плавно все перемещаются в бриз бар и там живая музыка . Когда мы были , то в основном русскоязычных туристов было немного . Много англичан . Но , когда уезжали , уже чаще слышали речь родную) . В целом отель на пятёрку и тянет . кому хочется подробнее -пишите в личку )) один небольшой минус укажу )- в номере иногда неприятно пахло из душевой комнаты - видимо какой то просчёт в вентиляции )
Читать полностью
10
20 июня 2019 | Mariya
Без нареканий
Отличная пятерка, ориентирована на семейный комфортный отдых, комфортные номера, разнообразное и вкусное питание, очень приятный персонал. На протяжении нашего пребывания в отеле, соотечественников было немного- что не может не радовать))) немного непривычно отсутствие рядом торговых улочек, но некоторые магазины есть в холле отеля. Отдельно хочется сказать-Отель идеален для отдыха с детьми, единственное, в момент нашего пребывания отсутствовали детские аниматоры говорившие на русском языке.
Думаю вернёмся в этот Отель ❤️
Читать полностью
10
21 июня 2019 | Марьяна Мигалик
Best Holiday
Идеальный отдых!!!
Спасибо руководству, и всему персоналу- ВЫ- ЛУЧШИЕ!!!
Мы отдыхаем много, в Турции 10 раз, и Хилтон Даламан нас поразил !!!
С плюсов что редко встретишь :
- 15 мин от аэропорта
- сушилка для купальников на пляже
- машина, что делает лёд на каждом этаже
- очень улыбчивый и ненавязчивый персонал
- очень много развлечений на любой вкус
- напитки на барах хорошено качевства
- детоксы и фреши на протяжения дня
- детский клуб на высоте
- анимация для взрослых
- крутой , очень большой пляж
- Спа- просто огонь!
- есть зоны 16
- разнообразие еды
- человек, который чистить Ваши очки на пляже
Отдельное спасибо Малике в детском клубе, очень милой Шати з Казахстана и Юлечке с Украины! Девочки, вы- профессионалы , спасибо за Вашу заботу и терпение!!!
С минусов для некоторых может быть, что отель за городом и за забором отеля ничего нету, но мы и так не выходим за территорию !!!
Ждите в гости нас на следующий год !!!
Читать полностью
10
22 июня 2019 | Svetlana
Прекрасный отдых семьей
Решила и сюда написать, так как отзывов мало, с ребёнком непонятно. Я решила ехать со своей непростой компанией (2 очень бодрых маленьких ребёнка и бабушка Альцгеймер) на свой страх и риск. Было необходимо подобрать более мягкий климат, чем в Белеке, а вот чтоб безопасность и сервис не уступал лучшим пятеркам того побережья (в нашем бюджете). Ну что сказать, получилось!
Итак, обо всем очень подробно:
СЕРВИС- очень орошо. Если есть какая потребность или что смущает, достаточно сказать любому ответственному лицу или гест рилейшн и все побегут, засуетятся. Всегда пойдут навстречу при любой возможности, очень внимательны к отдыхающим. Гест рилейшн русскоговорящий, заботливый, компетентный. Как только Вы приедете, к Вам сразу подойдёт приятная девушка и представится, чтобы Вы знали куда бежать в случае чего. Здесь помогают и решают любые вопросы. У ребёнка случилось обострение (хроническое заболевание) они сами связались со страховой, вызвали доктора, проконтролировали приезд, осмотр (вдруг перевод нужен или лекарства дополнительные заказать, все дела). Все оперативно, проблема была решена и мы дальше наслаждалось отдыхом. Ольга - спасибо!
Ресепшн быстрый. По приезду новобранцев встречают коктейлями в дверях. Детям подарочки, чемоданы службе сервиса. Заселение мгновенное только по паспорту (никаких ваучеров и проч), так как приехали во второй половине дня, наш номер уже был оформлен под нас и ждал только прибытия. В номере комплимент из вина и фруктов для взрослых. Детям тапочки отдельные смешные :)) Отзывы про плохое обслуживание в основном ресторане это старая история, и вероятность, что Вас это коснётся ничтожна мала. Отдельное спасибо г-ну Nuri Erdemir, он молниеносно отреагировал на наши пожелания и сделал пребывание нашей семьи просто волшебным. В баре piano forte ребята, выучили все наши предпочтения, и уже завидя нас заранее готовили вкуснейший кофе. В других барах также внимательные бармены, охрана у бассейнов и на пляже всегда следит за детьми. Вот только вай-фай иногда на компе вылетал и не во всех уголках звонки по вотсап были стабильными, но ятуб в ресторанах тянул на ура. В целом пробоем со связью не испытывала и спокойно работала по удаленке.
НОМЕР нам достался не уставший, без видимых недостатков, уютный, достаточно просторный, с приличным балконом, где есть 2 сушилки и мебель для посиделок. В номере меню подушек, бар приличный из напитков, ведерко для льда (ледогенератор на этаже), много разных мест для хранения всего, кондиционер работает хорошо и очень прост в управлении. Халаты, тапки, детские тапки ;)), утюг!(ура), покрывала тёплые, фен, халаты, набор для шитья, косметика стандартный набор, шапочка для душа, сейф. Нет зубных щёток, пасты, мочалки и набора для бритья (но это не везде бывает, хотя бывает). Тропический душ и традиционная ванная. Брали garden view номер был расположен на 3м этаже с видами на горы (см фото). По ночам звуки природы (лягушки, совы, петухи, овцы), при закрытой двери балкона полная звукоизоляция. Но нам нравится природа, сторона теневая, с гор воздух и мы спали с открытыми дверями. Соседей не слышали.
ТЕРРИТОРИЯ: как и его местоположение - главная достопримечательность отеля, она очень большая, зелёная, вылизанная, виды красивущие на 7*, много уголков для фото, растения всякие и композиции с ними, прям ботанический сад, большое количество безупречных лазурных лужаек и на всех можно и нужно бегать (как тяжело дети привыкали, что по любому газону можно ходить вдоль и поперёк, когда вздумается)))), с любого ракурса потрясающий вид на горы, участки у речки очень приятные. Вся инфраструктура весьма удачно вписана в ландшафт, все благообразное по-европейски, воздушное, ничто глаз не мозолит. Эстетическое удовольствие гарантированно. Много бассейнов. Есть зоны 16 , есть детские зоны, никто никому не мешает, пространства много. Есть где долго гулять с коляской. Есть смотровые площадки на речку с черепашками. Климат приятный. Бывали подъемы почти до 40С, но очень переносимо, много тентов, высоких деревьев, напитки на каждом углу, девушки-официантки на роликах все время курсируют вдоль бассейнов и предлагают напитки из баров. Влажность умеренная и часто дует бриз с моря. Но солнышко активнее, чем например в Белеке, надо мазаться иначе совсем незаметно можно сгореть.
ПИТАНИЕ: Есть все, что Вы ждёте от такого отеля. Импортные сыры (Гауда, рокфор, эменталь, Фета и тд). Очень вкусная на завтрак малосольный подкопанный лосось. Фреши, орехи все, домашние мармелады просто нечто (они как очень плотное пюре фруктовое без сахара), и сухофрукты всех мастей, мёд в сотах и так, фрукты какие угодно, про остальное даже писать не буду. На обед и ужин выбор мяса, птица, рыба (во всяких вариантах приготовления), всегда есть гриль, морские гады в разных салатах, пловах и закусках, иногда в виде горячего. Прекрасные тематические гастрономические дни и все такое. Ещё в отеле концепция клеточного питания, есть отдел с разными модными продуктами типа ростков, миндального молока, детоксикации коктейлей, супер фудов вроде киноа, карбоновая вода и прочее для замороченных. Есть стол для диабетиков. Приехали 31 мая на 22 дня, клубники не было (вот единственное чего не было), зато уже была вкуснейшая черешня. Арбузы, дыни, абрикосы (медовые!), персики, киви, бананы, ананасы и прочее ))) В ресторане есть детская зона с детской посудой, всякими салфеточками, слюнявчиками, детскими столиками и стульчиками, блендеры и микроволновка для самостоятельного творчества. Йогурты Данон (типа растишка), баночное питание, молоко детское в отдельной стойке. Мороженое вкуснейшее домашнее есть всегда ( и в основном ресторане и в Кафе цитрус у бассейна), к пляжу днём стойку с мороженным тоже возят. Ещё там смузи мешают и разносят по пляжу. Кофе отличный в барах pianoforte и много коктейлей на его основе в баре/Кафе citrus, я как кофеман отвела душу. Днём по меню помимо основного ресторана на территории работают 2 атмосферных Кафе с разными меню и свободным салат баром. Один ближе к британскому представлению о фэст фуде (пицца, паста, бургеры и тд) другой к турецкому (хачапури, который они пиде называют, шаурма очень вкусная и проч). Голодными здесь точно не останетесь, это просто невозможно, еда в буквальном смысле за Вами бегает, куда глаз не положи. Поправились все страшно. Дети закушались и это мягко сказано, не знаю как теперь их дома кормить.
А-ля карт рестораны платные 15евро с человека. Были в двух и остались очень довольны. Очень понравился турецкий на берегу реки. Вид сногсшибательный, оформлен чудесно, все как в рекламе другой жизни. Ребята там работают очень душевные, черепашки подплывают к настилу забавные, кефаль хлебушка просит, уточки дикие летают. Берите каре ягнёнка. Рыбный тоже хороший оказался, брали морского черта.
ДЕТСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА и АНИМАЦИЯ на своём уровне. Есть детский клуб, почти все аниматоры англоговорящие, но есть и замечательная рускоговорящая девочка Malican, дети ее очень любят. Сетка мероприятий приятная, это и конкурсы, и творчество и квесты, мини гольф, кулинарные МК, все с призами, подарками, вкусняшками. Водные игры с бьющими фонтанчиками в детском амфитеатре. Утренняя гимнастика, музыкальные разминки. Особенный восторгу детей вызвала поездка на Карпи Ферму с пикником (мои ездили с клубом аж 3 раза). Туда и дойти можно легко, но детей на электромобильчике везут, они все песенку вместе поют, я их с балкона увидела у меня аж слезу умиления прошибло. Днём перекус в клубе, по вечерам дискотеки, на время вечернего шоу детские фильмы. Здесь и дни рождения отмечают с тортом, оформлением, шариками. В клубе с детками по воскресеньям готовят совершенно бомбическое детское шоу про черепашку Карпи. Спасибо Александр (хореограф), ребёнок аж 2 раза принимал участие и просил несколько ролей. Детский клуб это не только здание с разными игровыми комнатами, игрушками разными, кинотеатром (мультики на английском доче очень понравились и кресла футуристические тоже)), малышковой комнатой, но и своя территория с амфитеатром, детской площадкой, батутами, лягушатником с водными горками. Аниматоры внимательные, все про ребёнка расскажут, на все вопросы ответят, пожелания учтут. Я владею английским и у меня никаких трудностей не возникало, но и соотечественники, кто его не знает тоже все оставались довольны (как раз через детский клуб со многими и познакомилась). Большое спасибо управляющему клуба Фатме, педагогу со стажем и большому поклоннику детей, а ещё и просто хорошему человеку. Также на территории отеля есть лягушатник рядом с основным бассейном, с грибочками и горочками для карапузов, там же рядом песочница с белоснежным мраморным песком, мои в первый раз на него долго смотрели и думали, что это сахар :))) там же шланги с водной для разведения каши и игр с водой, игрушки валяются всякие для песочницы, детский забавный душ, горочки пластиковые для совсем карапузов и все такое. Помимо детской площадки на территории клуба, есть детская площадка у пляжа на травке, но она не крытая и представляет собой разные качели, там вечером в основном английские дети тусят, есть детская площадка на ферме в тени сосен, на самом пляже площадки нет, но мы и под зонтиком неплохо песок рыли, хотя надеюсь рано или поздно она там появится :))). Очень порадовали в основном бассейне мелководные бортики для малышей, весьма удобно, прям спасение для семей. На стойке с полотенцами можно бесплатно брать подгузники для плавания. Одно напрягало у общих бассейнов, дурацкая привычка некоторых товарищей занимать шезлонги так, чтоб ни себе ни людям. Бросят полотенца и свалят на весь день, иногда прям целые ряды от 10 шезлонгов с лучшим расположением заняты «мертвыми душами» (и это делают не наши соотечественники). Но в целом всегда есть куда воткнуться без проблем, хотя без этих товарищей было бы сильно комфортней. В отеле дежурит круглосуточная медсестра на случай чего, есть детские спа процедуры, детский ресепшн, детские стульчики не только в ресторане отеля но и в кафешках, прокат колясок и ещё что-то было уже не помню, в общем отель очень детский и семейный. ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ очень плотная, но не навязчивая. Всего много и мероприятия делятся на велнес (байк туры, стретчинг, йога, дыхательная гимнастика, пилатес, аквааэробика, прыжки канго, латинский фитнес, степ аэробика, танцы живота, водная гимнастика), и спорт (бочча, дротики, волейбол, водное поло, мини футбол, мини гольф, стрельба из пневматического ружья, стрельба из лука, игры типа шахматы, шашки, нарды, баскетбол, волейбол, футбол, рыбалка и ещё 3 чего не помню). В общем, ножки подломятся везде успевать. Для всего есть свои места и хорошо оборудованные площадки, благо места много. Вечером прекрасные профессиональные шоу, никакой самодеятельности, после шоу концерты музыкантов в одном из баров. Потом диско ясно дело (веселые вечеринки, англичане зажигают знатно). Бывают ещё и тематические вечеринки и кинотеатр под открытым небом, дневные тематические мероприятия в кафешках и живая музыка. Каждый вечер в баре pianoforte играют на рояле. Аниматоры все вежливые, компетентные, но не навязчивые. Никто на всю территорию не орет в микрофон, жуткую музыку не ставит, никаких бинго, все очень благородно и солидно. Единственные, кто теоретически может надоедать - это фотографы, но им достаточно вежливо сказать, что Вы не поклонник фото. Аквапарк классный, есть зачетные горки, очередей особых не наблюдали, как поднялся, так и съехал. Есть большой спектр водных развлечений, но за отдельную плату. Есть аренда сигвеев, территория большая и желающих погонять достаточно. Теннисные корты, спортзал, сауна. Спа услуги. Может и ещё чего есть :)))
ЧИСТОТА Уборка в номере хорошая, полы чистые, хром моют, зеркальные поверхности от ляпок детских убирают, игрушечки аккуратно складывают, одежду тоже, чаевые оставляла с удовольствием. И в самом отеле вполне прилично. Пробу воды из бассейнов берут (видела, я параноик и боюсь детских инфекций). Инфекционных детей замечено не было нигде. За 22 дня ни разу не слышала чтоб у кого были проблемы с желудком (ну может только от обжорства). Детки бодренькие. Во всех санузлах спиртовой санитайзер помимо всего. Общие зоны отеля, где нет возможности сделать косметику без глобальных переделок немного устали, но их не так много и на атмосферу это никак не влияет. В целом отель изначально был настолько добротно построен, что многим новым готов дать фору по качеству отделки, уюту, комфорту, дизайну и атмосфере. Это однозначно отличный отель своего класса.
На русском говорят, но не всегда, хотя ооочень стараются. Отель в основном британский. Есть русскоговорящий гест-рилейшн, взрослые аниматоры, ребята на ресепшене, меню в барах и прочие надписи также имеют перевод, официанты стараются, мальчик Ferviz в основном ресторане вообще чудо что такое, даже к нашим бабушкам подход нашёл. В детском клубе просто чудесные русскоговорящие аниматоры Altynay, а теперь Malican - девочки, спасибо за наш отдых! На самом деле это прекрасный отель для тех, кто учит английский, особенно для детей и молодежи. Такой практики чистого британского Вы в самой Британии не найдёте )) детские англоговорящие аниматоры занимаются с детками, пытаются их научить чему-то, мой почти 4х летка слова разные шпрехать начал.
Контингент соответствующий: Британские семьи с детьми, британские пенсы, турецкие семьи (в основном на праздник приезжают), Соотечественники, граждане Украины. Все приличные.
ПЛЯЖ это нечто - он настоящий, пустынный, огромный, а не убогая полосочка, шезлонги добротные деревянные с нормальными матрасами, одно удовольствие лежать, расстояние между ними нормальное, никто не вторгается в личное пространство, заполнены обычно на половину. Панорама как на островах с картинки: цепочка красивейших гор, зонтики соломенные в гавайском стиле, людей немного. Бар на пляже небольшой, но работает как надо (напитки все, соки, пиво,орешки), рядом павильон, где готовятся лепешки, есть зона чилаута с диванчиками, настил деревянный чуть ли не до самой воды, между шезлонгами тоже, (хоть с коляской хоть босиком) почти у самого моря есть и душ для ног. Работники пляжа очень просят не передвигать шезлонги по всему пляжу, так как черепашки там могут отложить яйца. Черепашки ооочень миленькие, живут в местной речке и к вечеру выплывают рядом с рестораном, высовывают из воды свои головки, наверное их подкармливают или им запах еды нравится))) (смотрите фото). Пирс зачетный, кто не любит заход по камушкам, или вообще по песку ходить не хочет, его оценит вполне. Прям на пирсе есть свой душ, контейнер с водой, выделенное место под прыжки, 2 спуска в воду, 2 уровня лежаков, спасатель дежурит, есть все для безопасности. Ночью пирс очень красиво освещается, на луну ходить смотреть и валятся на шезлонге волшебно, словами не передать. Песок колкий немного, так как перемешан с мелкой галькой, раскаляется сильно. Если надумаете ехать, коралки захватите, будет не лишним и полностью исключит дискомфорт (хотя бы детям). Из недостатков - отсутствие на пляже крытой от солнца адекватной детской площадки. Та что есть - это недоразумение в стандартном понимании.
МОРЕ первую неделю июня холодное ( с детьми не годится совсем), далее отлично для тех, кто привык к рекам средней полосы России, во второй половине июня просто волшебно.
Отель рекомендую, и сами постараемся в следующем году туда вернуться.
Читать полностью
10
03 июля 2019 | nastyalav
Amazing spa and service!
This year me and my family had our holidays in Hilton Dalaman. And we deffinately recommend to go to the spa. They have a great chiropractic specialist. His name is Cetin. I worked a lot on laptop so I have many problems with my back and nerves in my right hand so I strted to lose senses in my fingers. But he fixed it all! No more lower back pain at all and my hand got all sences back! Usually I don't believe in any massage or smth like this. But Cetin is really a wizard. So if you have any problems from sitting work he can fix them all.
Also I we would like to note a very good service of guest relation office. We don't remember any problems we had in the hotel coz guest relation guys solved them all. Especially we liked Evgenia. She was extremely helpful and friendly.
Last but not least hotel has amazing bar for adults with bartender Birkan, who can make any coctail you want. So if you are a coctail lover or just like to have a drink in a good company you should go there.
Deffinately comming back next year!
В этом году мы с семьей отдыхали в Хилтон Даламан. И мы настоятельно рекомендуем отправиться в спа-центр. У них есть отличный специалист по хиропрактике. Его зовут Четин. Я много работаю на ноутбуке, поэтому у меня много проблем со спиной и нервами в правой руке, даже начала терять чувства в пальцах. Но он все исправил! Больше нет боли в пояснице, и чувствительность руки вернулась! Обычно я не верю ни в какой массаж или что-то подобное. Но Четин действительно волшебник. Поэтому, если у вас есть какие-либо проблемы с сидячей работой, он может исправить их все.
Также я хотела бы отметить очень хорошее обслуживание офиса по работе с гостями. Мы не помним никаких проблем, которые у нас были в отеле, потому что ребята решили их все. Особенно нам понравилась Евгения. Она была чрезвычайно полезна и дружелюбна.
И последнее, но не менее важное: в отеле есть удивительный бар для взрослых с барменом Бирканом, который может приготовить любой коктейль по вашему желанию. Так что, если вы любитель коктейли или просто хотите выпить в хорошей компании, вы должны пойти туда.
Обязательно возвращаемся в этот отель следующем году!
Читать полностью
10
05 июля 2019 | Элин
Лучший отель
Отдыхали в этом отеле вместе с семьёй. Этот отдых был незабываемый и,надеюсь,что мы в следующем году вернёмся.
Номера-всегда было чисто,уборщицы очень хорошие и добрые.
Столовая-очень вкусно,есть все,что хочешь,никогда не останешься голодным. А официанты,которые там работают...очень работоспособные,добрые,общительные, с некоторыми мы даже подружились(Рамазан,Дениз,Хусейн)
Аниматоры-про них можно говорить долго. Познакомилось с девчонками,Малика,Шати,Юля,такие добрые,красивые,весёлые,если что-то надо они готовые помочь всегда,постоянно приглашали танцевать и веселили. А ещё парнишки, Туна и Беркан, тоже очень классные,весёлые.
В общем,отель суперский,всем советуем!!!
Читать полностью
10
07 июля 2019 | 910vladimir
отдых в Хилтоне Даламан июнь 2019
Отель очень хороший.Большая и красивая территория. Питание очень вкусное.Очень хорошие бассейны. Вечером хорошая развлекательная программа , можно сходить на mini disko и на шоу! Большое спасибо всем аниматорам Отдельная благодарность Малике Рахимовой!! Планируем приехать в этот отель ещё раз
Читать полностью
10
07 июля 2019 | Анна П.
Hilton рулит
Были в отеле в июне 2019г. вдвоем с мужем.
С поселением и размещением проблем не было. Персонал приветливый и профессиональный. Уборка номеров и территории на 5 . Оргомный выбор блюд на любой вкус. Главное, не растолстеть.
Отель можем рекомендовать как для семейного, так и романтического отдыха вдвоем.
Отдельно хотим отметить Анимационную команду: главный менеджер Helmi Hadhour, водная аэробика Gulcan, аниматоры Юля и Malika, Саша из Украины за постановку детских шоу, девочки Аня и Бота обслуживали на роликах просто "супер".
Читать полностью
10
18 июля 2019 | Liudmila
Супер отель!
Отдыхали семьей в июле 2019. Отель шикарный, понравилось все. Отличные номера, чистота, приветливый персонал, улыбающиеся горничные! Отличная и разнообразная еда, вкуснейшие сладости, общительные и приветливые официанты!
Огромная красивая территория, хорошие бассейны, шикарные дневные/вечерние развлекательные программы.
Большое спасибо девочкам из “ entertainment team” , очень дружелюбные,веселые, общительные, все расскажут, покажут.
Отдельная благодарность Malika из Казахстана за приятное общение, внимание, активность!
Отель суперский, в следующем году наш отдых только с Вами!!
Читать полностью
10
25 июля 2019 | EkaterinaMalina
Хочется снова вернуться!)
Отель оправдал все ожидания! Действительно все на высоте: сервис, уборка, еда и развлечения!
Отель подойдёт для отдыха абсолютно всем! Очень грамотное зонирование, есть детская зона, зона 18 , зона для занятий спортом и активным отдыхом, зона с водными горками и даже свой зоопарк!!! Это пока что Лучший отель, в котором нам приходилось бывать в Турции! В отеле чисто! Территория очень ухоженная, персонал вышколенный и улыбчивый)
Отдельное спасибо Антатолию (Tolik) за чудесные фото!
Мы обязательно вернёмся!
Отдых был с детьми 👸🏼3 года и👶🏼 11 мес:) все все понравилось!
Номер с видом на горы ⛰ шикарный, просторный.
Читать полностью
2
03 августа 2019 | mvrnd61
Наихуджий отель!!!!! Позорники!
Serdsr topmenedger give my book Омар Хайям, у меня украли зарядку для колонки JBL, ночной менеджер кричал на меня и применял физическую силу, будучи я был трезвым как 3 дня, я мастер спорта по плаванию, вызвали джандармов, хотели выкинуть меня ночью на улицу, применяли физическую силу ночной старший менеджер, выламывали дверь в мой номер, пока я не позвонил в рф консульство в Анкару, вопрос не был решен! Я заблокировал дверь, дабы они меня не вышвырнули ночью на улицу!
Читать полностью
10
04 августа 2019 | Елена
Все желания гостя исполняются и учтены еще до их появления!!Все на высоте!
Название отеля говорит само за себя!
ВСЕ ЖЕЛАНИЯ ГОСТЯ ИСПОЛНЯЮТСЯ ЕЩЕ ДО ИХ ПОЯВЛЕНИЯ !!!
ВСЕ НА ВЫСОТЕ !!!!
Отлично продуманна архитектура здания и вся территория отеля ,зоны отдыха разделены на две части - до 16 лет и 16 ,что очень комфортно для каждого отдыхающего,предостаточно мест на пляже,у бассейна,в ресторанах и кафе,учитывая полную загрузку отеля. Ухоженная,зеленая территория!
Номера большие, идеально чисто, уборка каждый день, отличная постель (матрас,подушки,постельное белье исключительно из натуральных материалов)огромное количество белоснежных полотенец (замена ежедневно , если не два раза в день ).
Всевозможные принадлежности для личной гигиены замена или пополнение ежедневно. У нас номер был с двумя санузлами , в одном тропический душ в другом джакузи с большим зеркалом , ежедневно вымывалось все идеально!
Основной ресторан выше всяких похвал ! Питание отличное ,перечислить весь ассортимент блюд , видов мяса,овощей,рыбы и морепродуктов и всех вариаций исполнения из этого всего, выпечки ,сладостей , соусов, варений фруктов и всего-всего вкусного , всяких супчиков , ну просто не представляется возможным !!
Огромная благодарность Шефу и его команде и обслуживающему персоналу ресторана ! Все на высоте ! Хочу заметить , совершенно умеренное наличие турецких специфических приправ или их отсутствие в блюдах, что не мало важно для многих !
Из ресторанов Аля-карт хочу выделить Турецкий ресторан ! Такой не реальной баранины на ребрышках я нигде еще не пробовала! И их лепешки со всевозможными какими-то закусками ,соусами и чем-то еще выше всяких похвал!
Газебо-павильон с джакузи на пляже тоже очень прикольно ! Так же, отличное обслуживание, отличная кухня , спиртные напитки импортного производства , все входит в стоимость на целый день,рекомендую!
Бассейны чистят каждый вечер , никто из нас не заболел , все отлично.
Группа Аниматоров с самого утра успевает уделить внимание каждому гостю но это совершенно не навязчиво , всевозможные шоу ,часто приглашают музыкальные и танцевальные коллективы и акробатические этюды и живая музыка и... и для деток... и дискотека... и даже оперных певцов привозили!
СПА! СПА просто волшебно! И атмосфера и высококлассные специалисты ! Особенно хотелось бы выделить Тайку DODO только она знает секреты настоящего тайского массажа ! Балийку KOMONG если Вы любите интенсивный тщательный массаж каждого миллиметра тела ,то лучше ее нет! Такая маленькая и такие цепкие и сильные руки! И совершенно ни с кем не сравнимый DURMUS!!!
И ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЫРАЗИТЬ СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РУССКОГОВОРЯЩИМ ГОСТЯМ - ЭТО ЕВГЕНИИ !!!
ВЫСОКОКЛАССНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА !! БОЛЬШОЙ ДИПЛОМАТ ,ПРИ ЛЮБЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ И ЛИЦО ВАШЕГО ЗАВЕДЕНИЯ !!
С благодарностью , за отлично проведенный отпуск и наилучшими пожеланиями, семья Назаровых!
Читать полностью
10
11 августа 2019 | Оксана
"Обязательно еще вернемся!"
Отдыхали с дочкой в июне 2019 года. Отель замечательный! Почти качественная уборка номера, пополнение мини-бара. Гладильная доска и утюг в номере реально положительно удивили. И напольные весы тоже)) Данный отель понравился тем, что очень спокойный и семейный. В начале июня 2019 года русскую речь слышали не часто, но у отеля много бассейнов и огромная территория, может просто рядом друг с другом не находились, а вот к середине июня русской речи стало намного больше, чем английской, это порадовало. Бассейны поделены на детский (совсем для маленьких деток), 2 общих бассейна и бассейн 16 . Что не понравилось: некоторые родители, которые отдыхали с детьми у общих бассейнов, даже не утруждались, чтобы встать и отойти в сторону, чтобы покурить, хотя и пепельниц в данной зоне на столиках не предусмотрено, т.е. делайте выводы господа, и вот ты купаешься в бассейне с ребенком, а тебе в лицо выдыхают дым(( Конечно таких людей было мало, и нам попадались только английские семьи. Здорово, что наши соотечественники были просто на высоте!
Вечером в амфитеатре и бриз-баре всегда замечательные программы!!! Анимационные дневные программы на высоте! Девушки и молодые люди из команды анимации просто восхитительные, ко всем найдут подход, очень уважительно общаются! Отдельно бы хотела отметить Юлию и Шанти - девочки вы просто волшебные и позитивные!!!
Замечательная команда по дайвингу! Моя дочь так втянулась, что теперь в наших путешествиях делаем акценты на наличие центров дайвинга! Джихан и Хусейн - вы просто профессионалы!
С дочкой в Турции были несколько раз, но это единственный отель из всех отелей сети Rixos и Hilton, который мы посещали в Турции, который захотелось посетить еще раз!
Читать полностью
8
15 августа 2019 | BaronessaK
Стильное место для релакса. Но убийство рыбы это лишнее
Отель красивый, приятный, современный дизайн, красивые номера. Но во время нашего прибывания было слишком много людей, даже нахватало лежаков и приходилось просить работников принести и установить лежаки. Есть зоны для взрослых, без детских криков, и у бассейна и на территории ресторана. Территория большая, красивая, ухоженная, есть где прогуляться.
Возле отеля протекает река, в ней достаточно много разной живности, и лягушки, и рыбы и черепахи. Мы ходили кормить их и тут же подбегает несколько обделенных разумом мужиков и начинает забрасывать удочки, чтобы поймать эту рыбу. Дикость полная, адекватные люди приходят, чтобы отдохнуть у реки, пообщаться с природой и живыми существами, а прибегают агрессивные и неудовлетворение жизнью убийцы, которые пытаются поймать того, кого ты кормил несколько секунд назад. Оказывается, что удочки предоставляет отель, это огромнейший минус. Я не желаю видеть такого дикости и жестокости, когда у меня на глазах убивают живых существ. И тем более, чтобы это видели дети.
Кухня достойная, все хорошего качества, большой выбор, несколько столов с диетическим питанием, а так же питанием для вегетарианцев и Ваганов. Несколько видов специальной воды с мятой, лимоном и тд. Обслуживание достойное, через несколько дней уже заранее ставят напитки, которые заказывал ранее.
Отелю было бы неплохо добавить больше своих фишек. Например, как в других отеле подобного уровня гостям дарят брендовых пляжные сумки, это приятно и реклама для вас самих же, считай, что гости улетают домой с вашей визитной карточкой.
Так же я бы добавила больше косметики и других штучек в номера. Например, зубные щётки или бритвенные станки с пеной. Не факт, что это понадобится каждому гостю, но тем не менее это всегда притяну видеть, как знак внимания. И если забыл что-то из таких косметических мелочей, то не надо бежать в поиске магазина, а просто осознавать, что отель побеспокоился о тебе.
Кстати, в шкафчиках в СПА есть зубные щетки, но в номерах нет... не все достойны))) Там же подают потрясающие свежевыжатые соки, приготовленные тут же. Ходила на хаммам и массаж, не особо порадовали, можно на много лучше.
Вечерние программы порадовали, яркие, красочные шоу, хорошо поставленные.
Кстати, детям дарят на выбор рюкзак или игрушку черепашки. Для взрослых никаких фишечек и ништячков, не комильфо...
При выезде некоторым дают шоколад в маленькой фирменной коробочке, а некоторым нет... зависит, как станут заезды... В общем нужно больше внимательного отношения к каждому гостю, все зависимости от симпатии работников к нему, или его возраста, или посещает он СПА или нет. Из мелочей и создаётся впечатление. Тот же Maxx Royal или отели сети Титаник уделяют этому на много больше внимания. Все таки далеко не самый дешевый отель, так что можно чуть больше усилий
Читать полностью
10
29 августа 2019 | Елена М
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ ОПРАВДАЛ ВСЕ ОЖИДАНИЯ!
Остались очень довольны отдыхом в этом отеле!
Отдыхали в конце июня - начале июля с двумя маленькими детьми (4 и 2 года).
Заселили вечером оперативно, детям при заезде подарили рюкзаки-черепашки. Так как мы опоздали на ужин, в номер принесли вкусные сэндвичи и картофель фри с овощами.
Питание в основном ресторане было разнообразным, в том числе много блюд подходят для детей. Правда каши в отеле наши дети не ели, так как готовят их по-своему, даже гречневая каша какая-то невкусная. Но это кому как.
Пару раз обедали в детской зоне: там маленькие столики и посуда с черепашками улучшали аппетит малышей.)
На обед часто ходили в снэк-бар около моря. Кухня там европейская, есть детское меню.
Рестораны А ля карт: посетили Рыбный и Итальянский. В Итальянском очень порадовал вкус и ассортимент блюд - это не были стандартные пицца и паста, а интересные горячие закуски и основные блюда, вкуснейшие десерты. Рыбный ресторан расположен у реки, поэтому атмосфера располагает...
Обслуживание во всех ресторанах на высоком уровне.
Теперь самое интересное: море и пляж. 650 метров практически безлюдного морского берега. Так как основными клиентами отеля являются гости из Европы, они весь день проводят у бассейнов, а на пляж ходят гости из России, Украины и Турции. Нас таких было очень мало, поэтому свободных шезлонгов очень-очень много. Море было теплое, пару дней в воде встречались водоросли из реки, но это не критично. Милая девушка разносила кофе и утром предлагали круассаны.
Интересные горки во взрослом аквапарке. На некоторых муж катался с сыном 4 лет вместе. Десткий аквапарк: 3 горки и мелкий бассейн, катаются без взрослых. Наши дети были в восторге! Вода в аквапарках теплая.
Детский клуб Carpi. Его название каждый день напоминает мне любимая игрушка дочери - мягкая черепашка (подарок клуба). Приятная обстановка, дружелюбный персонал, есть батут и горка на улице, в помещении игровые комнаты, кинозал. Каждый день проводят вечерние дискотеки, было интересное воскресное костюмированое шоу, вечер талантов, награждали медалями за участие в дискотеке. Днем малыши под веселую музыку резвятся под струями воды, бросают шарики с водой под навесом на площадке детского клуба.
В клубе работает очень приятная русскоговорящая девушка Маликам из Казахстана. С ней наш сын захотел впервые остаться в клубе поиграть без нас.
Уборка в номере качественная, кровать и постельное белье комфортные, вид из номера на территорию очень хороший.
Guest Room Pool Access Sea View - очень удобный номер в крыле около детского клуба, аквапарков. Лучше доплатите немного за вид на море и тишину, со стороны сада в номерах очень слышно анимацию соседнего молодежного отеля. Лестницей с балкона номера мы пользовались пару раз, так как удобней было спускаться с третьего этажа на лифте. В бассейне около корпуса всегда было мало людей, и мы предпочитали купаться в нем, а не в центральном.
Пляжные полотенца можно брать у всех бассейнов, пляжа, в аквапарках. Карточки для полотенец выдают, но их не просят при выдаче. Питьевая вода в холодильниках также есть во всех точках водного отдыха.
Комплекс бассейнов в отеле впечатляет, их много и на всех хватает.
Территория большая, зеленая и очень ухоженная. Приятно гулять и днем и вечером. Комары, несмотря на то, что их ежедневно травят мужчины на тракторе, все же вечером присутствуют. Захватите средство от комаров.
В отеле уже необходимо обновить ковролин, сделать косметический ремонт в коридорах. Но это мелочи, на которые не обращаешь внимание.
Руководству и Всем сотрудникам отеля благодарность за прекрасный отдых!
P.S. За пределы отеля мы выезжали два раза на индивидуальные экскурсии с местной туристической фирмой. "12 островов" в море на яхте и поездка на Дальян разнообразили отдых и оставили приятные воспоминания. Мы увидели громадных черепах в реке, ловили крабов, купались на Черепашьей косе и плавали на кораблике по реке.
Читать полностью
10
16 октября 2019 | Ирина
Лучшая поездка!
Приветствую всех! Хочу поделиться очень удавшимся отдыхом в отеле Hilton Dalaman Sarigerme Resort с 06 октября 2019 года. С первой минуты, как я вошла в отель, сразу атмосфера доброжелательности, настоящей заинтересованности персонала в хорошем отдыхе. На ресепции отнеслись не формально, а сами всё рассказали и показали тепло и с интересом. Номер улётный, чистейший, просторный, со вкусом обставленный, с видом и на горы и на море, подъём настроения сразу!
Отдельно о территории: поразило с какой любовью, разнообразием выращена флора на всей площади, причем разбита на несколько райончиков с неповторяющимися растениями, деревьями, кустарниками, цветами, повернешь голову в одну сторону – любуешься, в другую – снова зачарована разнообразием и воплощенными человеческими идеями архитектурных зеленых насаждений!
Ресторан. Чудо – ресторан, Еда наивкуснейшая, наиразнообразнейшая! Ежедневно и на обедах - ужинах новенькое, изысканное, приготовленное на высшем уровне!
Персонал на ресепции, в ресторане, по всей территории, в анимации подобран очень грамотно. Каждый работник, с кем приходилось общаться, вежлив, доброжелателен, учтив.
Настолько продумана концепция отеля, что даже запланированы открытые встречи руководства отеля с отдыхающими, просто и так по-соседски.
Особо выделять кого-то из общей атмосферы доброжелательности сложно выделить, но всё же хочу отметить, поскольку чаще общались: аниматора Шати, официанта Февзи, представителя Дамлу (которая и вручила мне выигрышный тур в дни Турции в июне 2019 года).
Опыт посещения отелей Турции у меня с 2002 года таких отелей как: Гюрал, Амара доль че вита, все Риксосы, Макс рояль, Регнум и другие в Кемере и Белеке. Поэтому с полным знанием оцениваю отель Хилтон.
Благодарю руководство отеля и каждого работника за создание наипрекраснейшего отеля, теплой семейной обстановки, великолепного отдыха, качественного сервиса!
С уважением, Губанова Ирина.
Читать полностью
10
23 июля 2020 | Инна Л
Получили больше чем ожидали
Отдыхали семьёй , дети 4 и 11 лет с 5 по 22 июля 2020. Украину стали пускать с 1 июля и в этом отеле мы были одними из первых. Переживали что же получим в это карантинное время,
какие ограничения будут. Так как мы были с детьми, то им важно было наличии горок, а во многих отелях аквапарки не открыли, а тут горки
работали. Маски одевала только внутри ресторана, когда выбирали еду на завтраках и ужинах. Это мин 10 в день. Сам приём пищи проходил на открытых террасах. Обед в ресторане
не далеко от пляжа на открытом террасе и еду приносят (выбирать по меню).
Ещё маску надо было одевать в детском клубе и детям в ней находится всё
время(((. Мы его посетили один раз и больше детям не хотелось т.к.они были в восторге от территории и бассейнов.
Хочу выразить свою благодарность всему персоналу! Они создают
незабываемую атмосферу расслабленности. В отеле ощущение идеальной чистоты и безопасности! Соблюдаются все правила необходимые во время карантина. Переживать
отдыхающим не за что.
Наш отдых очень украсил фотограф Speedy. Очень классный весёлый парень). Дети каждый день ждали встречи с ним ). Speedy професионал
своего дела - сделал нам классные фото. Теперь каждый день ими любуемся). Так что искренне советую!
Ещё возле бассейна ездит девушка на роликах Rano . Закажите у неё
коктейль и любуйтесь её Грецией на роликах - как она это делает быстро и красиво!
Бассейны классные! Есть отдельные зоны 16 , есть отдельно под навесом
для малышей с горками и грибочками.
В номерах убирали каждый день хорошо, постель тоже. Пляжные полотенца есть возле пляжа и возле бассейна.
Питание качественное, разнообразные,
вкусное. Но морепродуктов мало.
На завтраках есть фреши, смузи. Мороженное целые день. Алкоголь ок. Особенно мы полюбили бар на пляже - какой там вкусный был Апероль-шприц)))
Посоветую взять деткам аквашузы (корралки). Будет удобно бегать в море по камушкам и по деревянному пирсу и горячий песок не страшен.
Иногда казалось что весь отель только для нас и вокруг никого - очень мало отдыхающих. И это большой плюс отдыха во время карантина.
Отель советую однозначно!
Читать полностью
6
03 августа 2020 | Oksana K
Неоднозначное впечатление об отеле
Только вернулись с отдыха, отдыхали в этом отеле с 23 июля по 02 августа семьей с двумя детьми. Впечатление от отеля неоднозначное, расскажу все по порядку.
Отель далеко не новый и очень уставший. Номера чистые, хорошо убираются, но очень требуют ремонта. Приходилось вызывать мастера, так как смеситель в ванной был сломан и невозможно было отрегулировать воду, текла только горячая. Надо отдать должное, мастера долго ждать не пришлось, пришел сразу же и все подчинил. Также добивало, что в ванной возле зеркала розетка только для электрической бритвы и фен в нее включить не возможно, волосы сушить нужно в комнате, так как других розеток в ванной нет. Так и не поняла, что было с матрасом на кровати, но спать было жутко не удобно, не сон, а сплошное мучение.
К нашему приезду в номер подали фрукты, тортик и бутылку вина, было очень приятно.
В первые дни, после нашего приезда, отель реально был заполнен на 50%, это было видно. Возле бассейна всегда были свободные лежаки. На пляже было занято где-то треть лежаков. В зале ресторана половина столов свободных. Но ситуация кардинально изменилась к концу нашего отдыха. Отель реально стал забит под завязку. Приехало ооочень много отдыхающих, состав был примерно такой 50% англичане, 25% турки и 25% украинцы. В итоге, в последний день нашего пребывания в отеле, я уже радовалась нашему отъезду. На пляже свободных лежаков не найти, возле бассейна все занято, в основном ресторане вечером была просто давка, о соблюдении какой либо дистанции между отдыхающими, в очереди за едой, даже речи не шло. Свободных столов не найти, официанты не справляются, столы не убираются, напитки ждешь по пол часа, приборы некоторые отдыхающие шли и брали с буфета сами, не дождавшись официантов.
Питание. В течении пяти дней после нашего приезда, в основном ресторане подавались только завтраки и ужины по системе "шведский стол". Вся еда за стеклянными витринами, подаешь тарелку и тебе насыпают, иногда щедро, иногда положат на тарелку два кусочка и делают вид, что не понимают что ты от них еще хочешь. Нужно объяснять, что у тебя за столом еще двое детей и ты берешь не только себе или же бежать за той же едой второй раз.
Обеды были в снек-барах по заказному меню. Меню не очень разнообразное и на третий-четвертый день уже порядком приелось, не говоря о том что младшего ребенка вообще было не реально накормить. Супы в меню отсутствовали и вся еда была достаточно острая. В одном из баров можно было взять фрукты, но там всегда была очередь, надо ждать когда освободятся столики. В другом баре была исключительно турецкая кухня, фруктов не было.
На шестой день нашего пребывания, с учетом того, что количество отдыхающих явно увеличилось и мест в снек-барах стало не хватать, обеды начали подавать и в основном ресторане, по системе "шведский стол". Стало проще накормить ребенка, каждый день было два вида супа, правда малость островатые, но каждый день разные. Детского стола как такового не было, нужно было ходить и выбирать что-то из еды, что бы подошло твоему ребенку. Кто был с совсем маленькими, не знаю как они обходились.
Вообще, завтраки были не очень разнообразные, в основном яйца во всевозможных вариациях, колбасные нарезки, сыры, выпечка, фрукты, в последние дни появилась гречка, правда совершенно без соли, но мои дети были ей несказанно рады.
Обеды, в основном ресторане, также были очень скудными, хоть это был и "шведский стол". Но голодным не останешься.
Ужины были отменными. Большой выбор еды, много всевозможного мяса, один или два вида рыбы, морепродукты были всего лишь один раз.
Очень хорош турецкий ресторан а-ля карт, рекомендую.
Территория, бассейны, пляж.
Территория отеля достаточно большая, но малость лысоватая, много газонов, мало деревьев, в солнцепек никуда не спрячешься, кроме зонтика.
Бассейны отличные, большие и их много, начиная с детского, для совсем маленьких и заканчивая бассейнами 16 . Не плохие водные горки детские и взрослые, хотя их не много.
Пляж большой, песчано-галечный. Лежаки на пляже деревянные, жутко старые, но расставлены, также как и возле бассейна, правильно, с соблюдением дистанции.
Море - это самое плохое, что есть в этом отеле. Никто ранее в отзывах не упоминал об этом недостатке, а недостаток я считаю существенный. Море ооочень грязное, рядом с отелем протекает речушка, которая впадает в море и несет в него уйму органического и неорганического мусора. Малейшее волнение на море и в воду не зайти, только с пирса, а когда ты с детьми, то пирс - не вариант. Пару раз мы просто не смогли заставить себя зайти в море, чего там только не было: корки арбуза, медицинская маска, бутылочные этикетки, не говоря уже о куче всевозможных водорослей и тины. Ужас! В один из дней мы поехали на экскурсию в Дальян, с посещением "черепашьего пляжа", там мы вдоволь насладились чистейшим морем и песчаным пляжем.
Анимации в отеле как таковой сейчас нет, но в некоторые дни вечером были концерты. Детская анимация присутствует. На территории отеля работает команда замечательных парней фотографов. Один из них (Speedy) сделал прекрасную фотосессию нашей семьи, за что мы ему очень благодарны.
Хочу также отметить, что санитарные требования в отеле соблюдаются. Весь обслуживающий персонал в медицинских масках и перчатках, везде висят санитайзеры и ячейки с медицинскими масками для отдыхающих. Вход в ресторан обязательно в маске и с обязательным измерением температуры. Регулярно обрабатывается (опрыскивается) дезинфицирующими средствами территория отеля.
Подводя итог, могу сказать, что отдых в принципе удался, во время пандемии лучшего ожидать не приходится. Что касается отеля, то он явно не дотягивает до своего уровня, многое в отеле требует замены и ремонта, соответственно цена на отдых в нем явно завышена.
Читать полностью
2
06 августа 2020 | Алиса Б
Подъем в 7:40 чтоб занять шезлонг 🤪,какая корона ....
Нас двое и 1 ребёнок 7 лет .При взъезде в комнату на 3 человека ничего не было на третьего человека.Приходилось постоянно звонить и просить тапочки ,полотенце ,одеяло на 3 человека .Очень удивило ,что отсутствовали ватные палочки ,ватные диски .Также приходилось звонить и все спрашивать ,что должно присутствовать .Прийдя после обеда ,обнаружили ,что номер не убран.Они заявили ,что у них уборка до 17.С 8 утра найти свободный шезлонг возле моря и бассейна невозможно.Все кладут полотенца и книги и уходят .При просьбе сделать поздний чек аут ,получили отказ.У них типа уборка .Хотя ,неделю назад были ,в Макс Рояле и Риксосе ,там спокойно сделали поздний чек аут до 16.
Сам отель очень убитый.Питание ужасное.А вот анимация,шоу программы и горки (ребёнку понравились ).
Читать полностью
6
15 августа 2020 | Ольга Е
Не luxury...
Отдыхаем в этом отеле с подругой и её дочерью (11 лет). Начну по порядку:
1. При заселении в номере не было тапочек, халата и полотенец для третьего гостя. Сам номер достаточно комфортный, но некоторые моменты (например, смесители в ванной) требуют обновления. В предыдущем отзыве писали, что в ванной нет розетки для фена. Я нашла её с трудом, внутри ящика, где хранится фен (кстати, если Вы являетесь обладателем длинных/густых волос, то этим феном Вам врядли удастся их высушить).
2.Территория отели большая, ухоженная, много бассейнов (в том числе 16 ).
3. Пляж - это, на мой взгляд, огромный недостаток этого отеля. Лежаки существуют "с начала времен", деревянные, очень тяжелые и сильно "видавшие виды". Пляж песчаный, песок крупный серо-желтый. Поэтому не стоит ждать чистейшего бирюзового моря, его тут нет. Кроме того, возле отеля протекает река, которая приносит на пляж различные нечистоты (растения, водоросли и т.д.).
4. Немного о сервисе. Утром, выйдя на пляж (около 10 утра), мы не нашли свободных лежаков, хотя было много свободных зонтов. На мои просьбы принести их, сотрудники отеля разводили руками (we don't understand you, madam), пришлось сказать об этом guest relation. Просили звонить им в таких случаях...
5. Несмотря на 8!!! Ресторанов аля карт записаться в них оооочень проблематично (приходите в 9 утра, возможно повезет и дня через 2-3 запишут... но не факт, что в тот, в который хотелось).
6.Питание в основном ресторане разное... Ужины неплохие (хороший выбор блюд, есть морепродукты), с завтраками все намного печальнее (во-первых ассортимент явно не дотягивает до luxury отеля, во-вторых сегодня за полчаса к нам так и не подошел ни один официант и не принес напитки). Пошли пить чай/кофе в бар после завтрака.В предыдущих отзывах уже писали, что еду в ресторане накладывают "не очень щедро". Это действительно так. Например, сегодня подошли за сыром вдвоем и попросили 4 вида сыра по 2 кусочка, но положили по одному. 3 кусочка арбуза тоже приходится просить, так как упорно кладут два, делая вид, что не понимают тебя.
7. Сегодня в снэк-ресторане возле бассейна заказали 2 салата из тунца, но вот именно тунца в салат положить забыли!!!! Потом конечно исправились, когда мы обратили на это внимание персонала.
Не думаю, что цена/качество этого отеля соответствуют друг другу.
В прошлом году отдыхали в этом регионе в Rixos premium Гёчек, остались очень довольны.
Читать полностью
10
16 августа 2020 | Майя Л
Очень даже неплохо!
В связи с пресловутым коронавирусом нам пришлось изменить многолетней привычке отдыхать в Италии и провести отдых в Турции. Турагент предложил нам Хилтон-Даламан. К нашему очень приятному изумлению, этот отель не то что не уступает весьма приличным отелям средиземноморской Европы, но во многом превосходит их. Итак, впечатления по пребыванию вдвоём с 23 июля по 10 августа. Мы - пожилая пара, поэтому, конечно, у нас несколько специфическая точка зрения (не расскажем про развлечения, танцы и возлияния на на ночном пляже).
1. Номера. Чистые, достаточно большие. Уборка каждый день. Утюг, чайник, холодильник, сейф, весы, всякие тапочки и халаты - ну, в общем, вполне себе стандартный набор для пяти звёзд.
2. Еда. Превосходно! Обширный выбор и великолепный шеф-повар. Фрукты не какие-то безвкусные, с чем часто встречаешься в отелях, да и магазинах Европы, а сочные, спелые, с ярким вкусом. Несколько рыбных блюд, не считая отдельного «прилавка» с суши/роллы и прочие блюда японской кухни. Тройка блюд итальянской кухни. Более полудесятка мясных (ну да, свинины нет :) - ягнёнок, баранина, говядина, птица). Штук восемь сортов мороженого. Разнообразная выпечка. С десяток сортов сыра и масса всяких десертов.
Меню каждый день менялось. Поскольку мы пробыли три недели, то-таки заметили, что на самом деле меню в основной части повторяется каждую неделю. Вполне достаточно, чтобы ощущать разнообразие блюд.
Завтрак, обед (ну, да, ланч), ужин, поздний ужин (начинается в 23 часа).
А если вы проголодались между завтраком, ланчем, ужином, то рядом с пляжем выпекают горячие лепёшкм с мясным фаршем или сыром. Снова таки бесплатно.
Прошу прощения, относительно алкоголя не могу сказать - как-то не хотелось выпивать. Хватало пива в холодильнике (напитки в нём старательно обновлялись и были тоже, естественно, бесплатными).
3. Море. Пляж «свой», круглосуточно на пляже охранник. Благодаря бассейнам (см. ниже) наплыва на пляже нет, тень и лежаки всегда можно найти. Ну если, конечно, хотите первую линию, то всё-таки приходите не позже 9 часов. Пляжные полотенца в неограниченном количестве (наблюдал, что кое-кто из гостей по непонятной нам причине набирал их целую пачку).
Есть недостатки: хотя пляж и песчаный, сам вход в море покрыт галькой. Если пятки нежные - стоит озаботиться (ну или прикупить на месте) тапочки для плавания. Кроме того, к концу нашего отпуска, в августе, со второй половины дня начинал дуть сильный ветер и появлялись волны. Для маленьких детей и пожилых дам это уже было нехорошо, и им приходилось переходить к пункту 4.
4. Бассейны. Их в отеле целый комплекс. Обычные, для малышей, для взрослых (о да! там нет детей, там тихо и спокойно), есть и для активностей. Бассейнов много, и поэтому нет ни столпотворения в воде, ни серьёзных проблем с поиском тени/шезлонга.
5. Очень хорошее место для детей - бассейны, аниматоры, развлечения.
6. Прекрасная территория, настоящий парк. Когда мы изучали отель при выборе, боялись, что к морю от отеля далеко ходить. Во-первых, совсем не далеко, во-вторых, пройтись просто приятно. Много цветов, зелень кругом, всё обихаживается.
7. Всё-таки некоторая удалённость отеля от моря есть. Если вы любите спать с открытым балконом, слушая шум прибоя - увы. вы услышите лишь журчание бассейна, да и морской бриз успешно перехватывается по дороге к вам пальмами парка. Зато и шум от баров не достигает ваших номеров.
8. Удалённость от населённых пунктов, что, конечно же, достоинство, одновременно является и недостатком. Пробежаться по магазинчикам не удастся, в отеле магазинчики довольно скромные. Какую-нибудь шоколадку и не купишь, если хочешь вечером попить чаю в номере, а на поздний ужин идти лень. А ехать в ближайший посёлок не позволяет та же лень, которой невольно поддаёшься в этом провоцирующем к этому отеле.
9. Ложка дёгтя. Не можем не высказать претензию администрации отеля. В холле отеля (этот холл занимает все четыре этажа главного корпуса) три раза в неделю по вечерам «живая» музыка – играет пианист. Замечательно играет, прекрасные, релаксирующие мелодии. Мы не пропускали его игру, наслаждались музыкой и великолепной игрой пианиста. Мы хотели бы выразить ему нашу благодарность.
Но по совершенно непонятному нам рассуждению менеджеров в это же время играет музыка (естественно, другая) по внутреннему радио, мало того, включается водопад, находящийся буквально в паре метров от рояля. Что это вообще значит? Неужели эти два прекрасных часа нельзя обойтись без фоновой как бы музыки в динамиках и без водопада?
Читать полностью
10
20 августа 2020 | Olga S
Наш любимый отель
Заранее прошу прощения что отзыв будет длинный и с лирическими отступлениеми. Раньше я не понимала почему люди ездят отдыхать в одни и те же места в одни и теже отели, тем более что мы своей семьёй оооочень любим путешествия всегда планируем много экскурсий, и как правило не сидим на одном месте..... Но Hilton dalaman sarigerme resort & spa , это какая то магическая и другая история мы влюбились в это место с первого взгляда, с первого вздоха.... это отель в котором наступает полный релакс ...это место с огромной прекрасной территорией ,ты совершенно не чувствуешь и не ощущаешь скопления людей.... ты наслаждаться видами и воздухом, и что немаловажно тебя слушают и слышат ...персонал всегда хочет тебя услышать и всячески помочь . Мы очень благодарны всем с кем мы контактировать по любым вопросам , но особенно хочется отметить Римму, Юлю, Катю, Машу, и конечно же мальчишек из Газеболенда Nuri, Hakan, Huseyin, Yuksel которые уже стали как родня , они чётко знают с какой пенкой я люблю латте и какй по крепости должен быть кофе для Андрея, они знают какое мороженое любит Варвара , и что арбуз нам нужно приносить к 11 , потому что в это время мы приходим с моря.... в тот момент когда ты из статуса дорогого гостя становишься практически другом .
Все всегда тебе улыбаются, все действительно искренне рады тебя видеть, в номерах идеальная чистота, питание нам нравится , всегда много фруктов, разное мясо , разная рыба, очень вкусно в Итальянском ресторане Аля карт, вобщем то я могу долго писать и о том что все настолько грамотно сделано что никто не сидит друг у друга на голове, и о том насколько приятно что везде можно получить и поменять полотеничка, взять прохладную водичку , масса ресторанов на любой вкус....прекрасная анимация и супер кидс клаб....
Вы знаете это наше место силы, это место волшебного воздуха , воды, берега и релакса, нам хочется сюда возвращаться и возвращаться , мы получаем отдых и перезагрузку попробуйте и вы, возможно вы тоже влюбитесь . А мы пока ещё побудем , а через неделю скажем любимому отелю - до новых встреч !!! Харьков.Украина.
Читать полностью
10
03 сентября 2020 | Артур М
Супер отдых!!!
Две недели назад, отдыхали в отеле Хилтон, обслуживание шикарное, еда великолепная. Особенно понравилась концертная программа Sevil Memetova. Получили огромное удовольствие. Обязательно приеде еще раз!!!!
Читать полностью
2
04 сентября 2020 | Марина
Отдых в условиях ковид
Отдыхаем в данный момент в этом отеле, отель удачно расположен, большая береговая линия , отличный Проэкт! НО ! Вчера застелили кровать старым , закатанным бельём, пришлось просить в 12 ночи чтобы поменяли , так , как спать на нем не комфортно. Рестораны на 2 это которые платные, шведский стол ооочень скудный. Из-за COVID-19 поставлены барьерные стойки за которыми стоят злые турецкие женщины . Приходится выпрашивать в прямом смысле слова. ! Затем на тарелку небрежно кидают сыр, это было сегодня утром. И ещё важный момент шведский стол сокращён на 40% . Еда однообразная каждый день. Есть аренда авто на рецепшене с “ подводными камнями» если накатали больше 400 км доплачиваете сверху 🤪, жесть . При заключении договора аренды об этом не говорят. Короче отдых по восточному.
Может это к русским такое отношение? Рекомендую не тратить денег на такую пятёрку. Максимум это оцениваю 3
Читать полностью
4
13 сентября 2020 | Valeria
Уставший отель который требует серьёзной реновации!!!
Позавчера уехали из этого отеля , вот дошли руки наконец- то написать отзыв! Если кратко- то везде грязно, номера старые, некачественная еда и очень плохой сервис. На фотках все выглядит гораздо лучше!!!Думали может быть в принципе в Турции везде так, но сейчас находимся в Rixos premium Göcek и очень довольны.
1) Самая главная проблема отеля- это очень старые и уставшие номера! Мало того что все и без того старое и потертое , так ещё и сильно не домывают! Приходилось принимать душ в тапочках потому что по углам была плесень и грязь копившаяся с момента постройки отеля.. только после того как мы связались с нашим тур. Оператором нам соизволили вымыть номер, хоть немного почистить ковролин и убрать оголенные провода! (Смотрите фотографии) При заезде постельное белье было таким застиранным , что отелю и его менеджменту должно быть очень СТЫДНО за это! Ещё раз повторюсь, все реально очень старое и находиться в номере неприятно. Мы жили в номерах с выходом к бассейну. Пробовали сменить номер, смотрели много других номеров , но везде ситуация одинаковая! Даже их якобы *Люксы* за которые они просили доплатить ещё 250 000 тыс рублей за неделю правда ужасны! Учитывая что ночь в номере который был у нас,уже стоила 40 тыс в сутки..
2) Ковролин во всем отеле очень грязный!! Везде какие-то пятна! Неужели нельзя было за карантин отдраить отель! Не понятно такое отношение к гостям со стороны менеджмента отеля.
3) еда! Плохие однообразные завтраки, но ужины это просто катастрофа!! Есть нечего, приходилось довольствоваться переваренной пастой.
4) Из 8 ночей что мы там были , удалось 3 раза забронировать а-ля карт рестораны. Но сама система и подход к бронированию это смех.. бронирования они осуществляют только с 8.45 до 10 часов утра. За столом где нет телефона, то есть надо именно прийти лично в это время иначе извините.. ешьте переваренную пасту и дальше )) мы с таким не сталкивались ещё нигде. На вопрос можно ли забронировать ресторан хотя бы на день вперёд нам ответили «нет , у всех должны быть равные шансы посетить наши рестораны» :D постоянно на протяжении пребывания в отеле приходится сталкиваться с ситуациями от которых просто находишься в недоумении!
К плюсам можно отнести только услуги которые предоставляются за дополнительную плату, а именно хорошие кабаны ( их тут называют газебо) за 110 евро чуть поменьше и 220 евро за день пользования с джакузи. Только снимая эти газебо отдохнуть в отеле возможно. Там работают приятные ребята, которые всегда рады были во всем помочь. И качество еды там гораздо лучше. Старались поздно обедать там ( потому что Кухня которая готовит для газебо закрывается в 16.00) и не ходить на общий ужин. В общем- то что тоже неплохо))) территория ухоженная и зелёная, хорошее качество массажа в спа, брали Балийский и интенсивный массажи.
Хочется добавить что этот отель действительно застрял где- то в прошлом. Тут мы получили Турцию, которая была ещё когда мы ездили отдыхать с родителями и Турцию только начинали осваивать туристы из России. Время прошло , а Hilton так и остался на том же уровне. На уровне условных пяти звёзд при отсутствии альтернативы.
Читать полностью
10
20 сентября 2020 | Инга Н
Лучший детский городок!
Отличный отель для семейного отдыха, огромная и очень красивая территория. Нам очень понравился детский городок, там работает добрая и отзывчивая команда девушек! Особенно хочется отметить русскоязычную девушку, которую все дети называют Малинка. Она всегда объясняет, когда и какие Мероприятия проводятся для деток. Ещё раз большое спасибо и наивысшая оценка всему коллективу и отелю.
Читать полностью
10
28 сентября 2020 | Alex
Hilton Dalaman 2020
0) Безопасность (COVID).
- повсеместно установлены санитайзеры и боксы с масками для гостей;
- персонал постоянно использует маски и перчатки;
- раздача еды происходит через окошко в пластиковом экране;
- при входе в рестораны проверяется температура, предлагается одеть маску;
- столы, тренажеры и другие предметы общего пользования дезинфицируются после каждого использования;
1) Сервис. Персонал отеля был очень приветлив, всегда был готов помочь по любым возникавшим вопросам и создавал отличную непринужденную атмосферу вокруг всех наших активностей. Взаимодействовать со всеми было действительно приятно и хочется поблагодарить тех, кто особенно повлиял на наш отдых:
Dilara - за солнечное, душевное отношение и отличную организацию занятий дартс и бочча;
Berkan и Bulent - за всестороннюю помощь и отличное время, проведенное за стрельбой из лука, в тренажерном зале и во время других активностей;
Ismail и Eren за море фана и адреналина в аквапарке :D
Umut и Yavuz за внимательное отношение, отзывчивость и молниеносную реакцию на все наши капризы =D
Всем огромное спасибо - вы лучшие и сделали наш отдых незабываемым! :)
2) Активности, отдых. Хотя мы с супругой в первую очередь искали в Турции солнце покой, ййздесь нас порадовал богатый выбор ежедневных развлечений: от спортивных мероприятий, до шикарных вечерних программ - музыкальных и даже цирковых. Порадовало наличие тенисных кортов и баскетбольной площадки. Есть даже свое футбольное поле. С солнцем и покоем тоже все получилось на отлично: собственный пляж, шикарный открытый бассейн с джакузи, мини-аквапарк, повсеместные снэк-бары. При этом меры против Covid организованы так, что никаких неудобств или ограничений мы не чувствовали - если активность требует использовать маску и перчатки, их на месте выдают организаторы.
3) Питание. Все включено :) хотя говорят, что из-за пандемии меню было сокращено, все попробовать за 11 дней нам не удалось и к меню из постоянно присутстовавших блюд каждый день добавлялось что-то особенное. На наш вкус всегда было что-то чтобы себя порадовать, а качество блюд неизменно держалось на отличном ресторанном уровне. Выбор сладкого, закусок и фруктов - вообще нечто. Между основными приемами пищи в главном ресторане, всегда можно было перекусить (объесться :)) в одном и снэк-баров или открытых ресторанов.
4) Отель и территория. Очень понравился дизайн отеля и территории: стильно, со вкусом и никаких банальных подражаний сказочным восточным дворцам :) Территория в целом весьма большая, гулять по ней интересно и эстетически приятно. Видел отзывы с жалобами на состояние отеля... Хм, или мы с супругой уж слишком везучи и непритязательны, или даже не знаю в чем дело. Конечно, при желаним можно найти признаки того, что отель открыт не вчера, но в глаза они бросались куда меньше, чем богатство отделки и вкус. Никакой грязи, плесени, облупившейся штукатурки или застиранного белья не было и в помине. Чистоту в номере и наполнение мини-бара поддерживали на безупречном уровне :)
Огромное спасибо команде отеля за чудесный отдых! С нами редко такое бывает, но в Hilton Dalaman уже хочется вернуться!
С наилучшими пожеланиями,
Alex и Lora
Читать полностью
10
01 октября 2020 | Татьяна М
Всё на высшем уровне. Бармены профессионалы особенно хочу отметить Ferhat Uqurlu
Отдохнули превосходно, всё на высшем уровне. Всем рекомендую. Персонал очень приветлив, работают профессионалы которые любят свою работу и относятся к ней ответственно. Особенно хочу отметить отличного бармена, профессионал своего дела Ferhat Uqurlu. Он большой молодец.
Читать полностью
10
15 октября 2020 | Yana and SASHA
Один из лучших курортов
Курорт Hilton Dalaman, безусловно, один из лучших курортов, которые мы посетили. Отель расположен недалеко от аэропорта Даламан (20 мин на такси).
Территория большая и ухоженная, прекрасные сады, номера просторные и очень удобные. В главном ресторане подают широкий выбор вкусных блюд с множеством ежедневных вариаций.
Персонал здесь отличный и очень дружелюбный.
Они позаботятся обо всех ваших потребностях и сделают ваше пребывание комфортным. Довольным останется каждый даже самый взыскательный на вкус.
Особо хочу поблагодарить менеджера по работе с гостями за ее прекрасное внимание к деталям на курорте.
Нам посчастливилось воспользоваться услугами аквапарка - открытые горки / бассейн с подогревом, и моим детям в возрасте 6 и 10 лет это очень понравилось. Eren и Ismail thanks for the positive and see you next year ;-) ❤️
Finally I would highly recommend this resort and definitely looking forward to coming back again.
Читать полностью
10
13 ноября 2020 | Sergei K
В восторге от отеля!
Мне очень понравилось пребывание в этом Хилтоне. Для участников статуса Diamond делают upgrade до люкса с видом на море (вид на море правда не явный. Как такового моря не видно. Я бы сказал, что это вид на территорию отеля/бассейны). По all inclusive - в основном ресторане еда неплохая, но помимо этого есть отдельные рестораны турецкой, китайской, итальянской кухонь, ресторан морепродуктов и др. За дополнительную плату 15 евро на человека можно ужинать в них. Уровень хороших ресторанов. Еда по меню, но без ограничений. Мы все вечера ужинали в разных ресторанах с доплатой. Рекомендуем. По территории вообще вопросов нет - она просто гигантская, при этом идеально чистая. Номера старенькие, но чистые. В целом, нет брезгливого ощущения старого потрепанного номера. Ставлю 5. И думаю, буду очень часть приезжать.
Читать полностью
10
03 мая 2021 | Анна Т
Отдых с мужем в Даламане
Приехали первый раз в этот уютный, прекрасный отель. Территория ухоженная, красивая. Всё компактно расположено. В ресторане еда вкусная, фруктов много. Для детей есть аквапарк, детский клуб, зона для занятия спортом. На пляже комфортно размещена вся инфраструктура. Обслуживающий персонал приветлив. Мне очень понравилось. Приедем ещё!!!
Читать полностью
10
05 мая 2021 | Igor
Отдых и Обслуживание в Ресторанах
Прекрасный отель целом!! Очень зелёная , ухоженная территория, приветливый персонал отеля! Особенно хотел отметить работу официантов, во время ужина а в частности официанта Guner Ali,
Соблюдаются все карантинные меры!
Читать полностью
10
07 мая 2021 | Татьяна С
Весело!
Замечательный отдых! Прекрасное обслуживание! Отличные впечатления! Очень понравилось разнообразие еды в ресторанах , внимательное обслуживание , чистые бассейны. Очень понравилась аниматор Милена, проводившая прекрасно свои занятия по йоге и зумбу! Очень хотелось бы повторить такой отдых. Всем рекомендуем.
Читать полностью
10
08 мая 2021 | Ярослав Б
Потрясающее время при провождение на отдыхе.
Супер отдых, максимально впечатлён, кухня прекрасная, реально большой выбор и всё действительно очень вкусно. Большой выбор развлечений на досуге. Очень хотел бы отметить работников аквапарка Ismhael и Ibrahim, и работницу досужных развлечений Milena. Всегда улыбчевая, весёлая, проводила много конкурсов, и знает Украинский язык.
Читать полностью
10
09 мая 2021 | Dmitri R
Европейский отель на Турецком побережье!
Достойный уровень отеля, Европейская пятёрка на Турецком побережье. Кухня, персонал все настроены на результат. Может это связанно с небольшим количеством гостей, но нам всё понравилось. Я редко пишу отзывы, мы много где были, сюда мы точно ещё приедем!
Читать полностью
10
30 мая 2021 | Dreamer04094364092
Прекрасный отпуск
Мы с подругами прекрасно отдохнули :) отель очень понравился. В начале у нас возникли небольшие проблемы с номерами и ресепшен, но менеджер отеля быстро всё решила и наш отдых получился потрясающий! Мы были до начала сезона и это дало свои плюсы :) Всегда были свободные столики на улице главного ресторана и полностью отсутствовали очереди за едой, которая, кстати, очень вкусная! За котлетками и нежнейшей бараниной я буду сильно скучать 😄.
Номера удобные. Порадовала хорошая звукоизоляция. Убирали тоже хорошо. Быстро приносили всё, чего в номере не хватало.
Пляж шикарный - огромный. И вообще большая территория отеля порадовала. Даже когда к концу поездки начался сезон и приехало много отдыхающих, им было где рассредоточиться, чтоб не мешать друг другу.
Музыка очень порадовала в заведениях! Особенно на пляже. Мои комплименты диджеям!
Вообщем, мы очень довольны! Теперь хочу приехать с детьми - аквапарк и детские развлекушки выглядели очень здорово 😊
Читать полностью
10
31 мая 2021 | Olga
Потрясающе!
Прекрасное обслуживание, большая красивая территория, много баров с вкусной едой и напитками. Хороший пляж. Понравилось место, где река впадает в море. Номера удобные, с хорошей звукоизоляцией. Порадовали москитные сетки на балконных дверях - можно спать с открытой дверью и не бояться комаров. Кстати, с ними отель успешно борется и за неделю нас буквально пару раз укусили комары, а так их и слышно не было, не смотря на то, что отель у реки.
Хотелось бы ещё отметить работу персонала - приветливые, вежливые и быстро реагируют на просьбы.
О, ещё вспомнила. Прекрасные завтраки под приятную музыку :) Ещё не встречала такого разнообразного завтрака в отеле! И веган и мясоед найдёт много всего для себя.
Читать полностью
10
02 июня 2021 | Светлана С
Hilton
Добрый день, я хотела бы выразить свое восхищение и благодарность отелю Hilton Dalaman и особенно отметить официанта ресторан SARIGERME по имени Deniz, он самый внимательный, отзывчивый, самый исполнительный и просто УМНИЧКА!!!!! Спасибо за великолепный отдых!!!!!
Читать полностью
10
06 июня 2021 | Леонид
Прекрасный отель, отличный отдых
С 2009 года были в этом отеле уже семь(!) раз. Нам есть с чем сравнивать, но мы всегда возвращаемся сюда. Здесь всё на должном уровне: сервис, комфорт, кухня, погода,территория. Единственный минус, который могу проследить за 12 лет - это состояние моря. К сожалению, оно ухудшается. Но, думаю, это проблемы глобальной экологии и к отелю не относятся. Раньше отзывов не писали, так как считаю наше постоянство лучшим отзывом. Но в этот раз произошёл небольшой инцидент. Сына поцарапала кошка. Все, кто старался нам помочь в этом заслуживают огромной благодарности. Искренне благодарим: Uğur Butlu - супервайзер в ресторане
Mutlu Başartüreyen -водитель
Cenk Karatuzla - агент по работе с гостями (он с Вами ездил)
Semih Taşcan - менеджер ночной смены
Yana Yaroshenko - агент по работе с гостями . Ребята- Вы лучшие. Всем большое спасибо за искреннюю заботу в отеле и за то, что и сейчас, после возвращения в Украину, не забываете о нас. Ещё раз огромное спасибо. Надеемся ещё не раз встретиться в Вашем прекрасном отеле
Читать полностью
10
07 июня 2021 | Roman
Hilton держит высокую планку!
Добрый день! От лица нашей семьи хотим поблагодарить всю команду отеля Hilton Dalaman, за тот высококлассный отдых который мы получили в Вашем отеле. Мы с удовольствием приехали к Вам в гости второй раз в течении месяца и не разочаровались, те небольшие замечания, нами обозначались и оперативно Яной и Катериной устранялись, спасибо!
Надеюсь, что это был не последний раз!
Прошу передать слова благодарности всему руководящему менеджменту и непосредственно Генеральному менеджеру отеля!
Так же хотим, отдельно отметить высокий уровень сервиса и обслуживания, просим вас выделить и по возможности поощрить следующих работников:
Aziz Ozturk, Burak, Fatos Guven, Koon Turan- barmen konditoriya, Arina - Konditoriya. Персональная благодарность их прямым наставникам!
Читать полностью
10
22 июня 2021 | Pavel_Dunaev
Почти идеальный пляжный отдых
Отель не полностью идеален из-за нескольких объективных обстоятельств – особенности пляжа, конструкция стандартных номеров и их некоторая изношенность за десять лет эксплуатации. Всё остальное меня порадовало.
Расположение
Примерно 20 минут езды на такси от аэропорта Даламан (100 лир или 15 евро в один конец). Отель состоит из главного здания и блока вилл более поздней постройки. Главное здание включает два четырехэтажных крыла с номерами, центральный холл исполинского размера, главный ресторан, несколько баров, СПА и фитнес. Стандартный номер просторный, тихий (стены и двери добротные), но с дизайнерской «изюминкой» – зона умывальника не закрыта сплошной дверью, поэтому незаметно встать раньше или лечь позже соседа по номеру практически невозможно. Отелю десять лет, поэтому на мебели и отделке можно заметить следы износа. При этом комплектация самая полная – пополняемый минибар, принадлежности для чая и кофе, сейф, фен, телевизор, халаты, тапочки. Средства гигиены пополняли ежедневно. Уборка не всегда была идеальной, довольно часто горничные забывали положить полотенце для ног, но мне везло – почти всегда номер был убран уже к обеду (возможно, потому, что находился в начале коридора). Стандартные номера имеют вид на сад, на реку и на море. Я выбрал вид на реку и не ошибся. Во-первых, именно из моего номера (2389) реку действительно было видно, во-вторых, в номере не было слышно вечернюю анимацию, и, в-третьих, «вид на море» в этом отеле означает скорее вид на бассейн и верхушки деревьев по пути на пляж.
Территория и пляж
Огромная ухоженная территория – одно из несомненных достоинств отеля. Очень много фигурно подстриженных кустов и идеальных газонов, но деревья не очень частые и не очень густые, поэтому тень реально найти только под навесами. Правда, и зонтиков, и всевозможных навесов у бассейнов очень много, так что отдыхающие распределялись по территории достаточно просторно. Из-за большой территории дорога на пляж занимала примерно десять минут. Можно было подождать «шаттл» - восьмиместный гольф-кар, который курсировал по территории через каждые 10-15 минут, но я ходил пешком и поэтому всегда выхаживал за день не меньше десяти тысяч шагов. Пляж у отеля очень просторный, а т.к. из-за ковида число зонтиков было уменьшено вдвое, он казался бескрайним. Пляж песчаный с вкраплениями камней, днем просто раскаляется и, кажется, не убирается – на кромке моря, помимо остатков водорослей, можно было заметить использованные медицинские маски и другой мусор. Справедливости ради отмечу, что тот мусор, который отдыхающие складывали в индивидуальные «урны» (горшки рядом с лежаками), работник отеля собирал несколько раз в день. Сами лежаки довольно старые, деревянные и очень тяжелые – двигать их вслед за тенью непросто. Пляжные полотенца тоже довольно старые и застиранные, зато их очень много – и у бассейна, и на пляже всегда можно было получить свежие. Вход в море нормальный, по мелким камушкам, но довольно крутой. Вероятно, поэтому детей в море водили редко, благо, для них в отеле масса других развлечений. Главный нюанс, который обязательно надо учесть – практически всегда сильный ветер во второй половине дня. На море поднималось волнение и, самое неприятное, волны приносили сорванные водоросли. Купаться было можно, но приходилось посматривать по сторонам, чтобы очередной зеленый «венок» не сел тебе на голову.
Питание
Конечно, на «ультра олл инклюзив» с голоду помереть невозможно. Любые мнения о еде субъективны, мне всё понравилось. Из-за ковида еду накладывали повара, что иногда приводило к образованию небольших очередей в самых популярных местах, но ни разу это не стало проблемой. Выбор всегда был большим, многие блюда – просто отличными. Кроме главного ресторана, обедать можно в двух барах. Бар Vento расположен точно между пляжем и главным бассейном, так что столик там надо было ждать. Бар Breeze находится чуть в стороне, поэтому там места были всегда. Сам я предпочитал ходить в главный ресторан, чтобы охладиться под кондиционером. Ужинать можно было в главном ресторане или в одном из шести ресторанов а-ля карт. В эти рестораны надо было записываться и дополнительно платить по 15 евро с человека за визит. По приезду с записью были определенные проблемы – надо было утром занимать очередь, но прямо во время моего пребывания эту систему отменили. Вероятно, спрос уменьшился. Мы посетили рыбный ресторан. И еда, и обслуживание было хорошим, а порции – просто огромными. Отдельное спасибо надо сказать работникам отеля за борьбу с насекомыми. Хотя отель расположен во влажном месте рядом с рекой, регулярная обработка инсектицидами дает хороший результат – мы смогли нормально поужинать прямо на улице. Поверьте на слово, не везде в Турции с этим так же хорошо. Возвращаясь к главному ресторану, хочется поблагодарить официантку, которая работала в зале для взрослых гостей. Там всегда было приятно находиться, поэтому не всегда удавалось найти там свободное место. В целом, и в других залах официанты работали неплохо, но бывали моменты, когда они просто не успевали быстро убирать посуду или приносить заказанные напитки.
Развлечения
Для меня главным на отдыхе является сам отдых, но отель предлагал столько вариантов развлечений, что миновать их не получалось. Днем в одном из баров обязательно выступали какие-нибудь артисты (особенно запомнилась страстная песня о Че Геваре, которую кубинская группа исполняла в баре на пляже перед загорающими и выпивающими гостями). А по вечерам устраивались сразу две программы – одна в амфитеатре, а затем вторая в баре Breeze. Полуночники могли потом отправиться в бар на пляже, который работал до двух часов ночи. Чтобы получить полное представление о предлагаемых развлечениях, советую взять на стойке Guest Relations еженедельную газету отеля. Газета доступна только на английском, но практически вся остальная информация в отеле представлена сразу на трех языках – турецком, английском и русском. Официанты и бармены достаточно хорошо понимают английский, а некоторые – и русский язык. Кроме того, по любым вопросам всегда можно обратиться к Катерине из Guest Relations, которая полностью воплощает принцип Hilton “чем быстрее мы узнаем, тем быстрее исполним’’. Катерина, Вам – отдельное спасибо.
Анти-ковидные меры
На твердую «пятерку». Все без исключения сотрудники, включая садовников и уборщиков, постоянно носили маски и перчатки. Очевидно, пример действовал и на гостей, поскольку в ресторане практически все перемещались за едой тоже в масках. Маски всегда можно было взять на каждом входе в ресторан, а диспенсеры с дезинфицирующими гелями были размещены не только в туалетах, но и в лифтах и других общественных местах. Вероятно, из-за требований гигиены вместо скатертей в ресторане на столы клали одноразовые бумажные салфетки, а столовые приборы выдавали в запечатанных бумажных пакетах. Одним словом, в отеле я чувствовал себя в большей безопасности, чем в общественных местах у себя дома.
Выводы
Мне отдых понравился. Вам советую внимательно читать отзывы, смотреть фотографии, оценивать то, что важно лично для вас.
Читать полностью
10
07 июля 2021 | Валерия Чуженькова
Отель, куда хочется вернуться
Приезжаем в отель второй раз и снова хочется вернуться обратно :)
Отношение, комфорт, питание, атмосфера - все на высшем уровне. Персонал отеля необычайно дружелюбный и пытается разрешить все ситуации и помочь.
Для русскоговорящих гостей есть две прекрасных девушки из Guest Relation, которые с 8 утра до 12 ночи готовы прийти на помощь ( есть чат в Вотсапе). Благодаря им - любая просьба решалась за 5-10 минут!!!!
Отдельно про детский клуб. Ежедневные мини диско, игры для детей разного возраста, подарки и невероятное ШОУ, где детки танцуют для всего отеля!!!! И самое главное - видно, что девочкам, которые там работают - нравится их работа.
Небольшие минусы
- не все официанты в главном ресторане успевают за завтраком и ужином и приходится напоминать о себе;
- не всегда горничные успевают убраться до обеда и если есть маленький ребёнок, который спит в обед - это проблема. Но можно через GR можно договориться об удобном времени уборки.
Читать полностью
10
09 июля 2021 | Maria U
Потрясающий отель!
Отель превзошёл все наши ожидания! Огромный бассейн, как взрослый так и детский, благодаря чему нет скопления людей, все отдыхают комфортно. Мини-аквапарк, где также могут отдыхать и взрослые и дети. Очень много опций для детей от двух лет (к сожалению, мы детально их не испробовали, потому что моя дочка ещё маленькая). Каждый вечер какое-то развлечение (концерты, мероприятия и так далее). В стоимость проживание включено питание не только в ресторане отеля, но и в нескольких барах рядом с пляжем и бассейном, что очень удобно.
На территории отеля есть фотографы, которые делают потрясающие фотографии, НО это стало недостатком (по крайней мере для меня), так как стоимость одной фотографии 100 лир (примерно 900 рублей), что очевидно того не стоит. При этом нельзя получить цифровой формат фотографии.
Но, конечно, это не испортило отдых в целом. Так как всё остальное было просто великолепно. Персонал, еда, обслуживание, доступность всех опций, который готов предложить отель - твёрдая пятёрка!
Читать полностью
10
09 июля 2021 | Marina
Kids C.: Fatma, Sude, Milena, Malika, Polina, Müjgan, Bülent. Restoran: Furkan,Müjgan, Hakan, Mine, Sibel, Hüseyin.
5/5
По приглашению знакомых, случайно оказались в Hilton Dalaman Sarigerme. Были приятно удивлены отзывчивости персонала, организации досуга для детей и взрослых. Огромная территория и замечательные рестораны. Огромное спасибо!
Читать полностью
10
14 июля 2021 | Павел
Отличный отель для семейного отдыха!
Отличный отель для семейного отдыха. В отеле серьезно относятся к безопастности, все сотрудники в масках ( даже в 40 градусную жару охранник на границе пляже ,где практически никого нет, был в маске). Понравилась организация питания, в ресторане отсутствовали очереди, официанты работают очень оперативно. Еда вкусная и разнообразная. Хорошо работает служба гостевого сервиса, особое спасибо Катерине. Уборка в номерах ежедневная, убирают хорошо, правда пару раз ошибались с количеством полотенец в меньшую сторону😀. Море прогрелось но иногда было прохладно. Пляж хорошо обустроен, свободные лежаки были всегда. Когда начало увеличиваться количество гостей в отеле, очень оперативно установили на пляже дополнительные зонтики и лежаки. В отеле есть небольшой аквапарк ( 5 горок), дочка с удовольствием каталась. По вечерам проходят представления в амфитеатре и выступление артистов в концертной зоне. В отеле отличные бассейны, с комфортной зоной отдыха. От отдыха остались только позитивные впечатления. Выбирал отель для отдыха в свой день рождения, рад что не ошибся. С удовольствием приеду с семьей ещё. Отличный семейный отдых. Спасибо!
Читать полностью
10
18 июля 2021 | Dmitry19999
Отличный отель
Отель очень понравился. Отличная территория, прекрасная инфраструктура для детей. Чистый пляж с достаточным количеством лежаков. Особое спасибо службе Guest Relations (Кате и Яне) за отличную навигацию по отелю и помощь при решении бытовых вопросов.
Из пожеланий, чего не хватило - турника на территории отеля, русского бильярда и старых игровых автоматов для детей (в отеле были современные Playstation, но хочется погрузиться со своими детьми в атмосферу своего детства).
Читать полностью
10
08 августа 2021 | vaytulenis
Чудесный вояж на Эгейское море
Первый раз были в этом регионе. Отличный отель, идеальное прозрачное море, Мега отзывчивый персонал,отличный сервис и качественное питание. Очень рекомендую семьям с детьми! Отель грамотно зонирован и если вы хотите спокойного отдыха,то вам он гарантирован. Очень качественный сервис за эти деньги
Читать полностью
10
09 августа 2021 | samusevvlg
Славный отдых в Хилтоне Даламан
Отлично отдохнули, забыли о всех проблемах на неделю! Шикарное чистое море, вкусная еда, потрясающие классические и интересные, ранее не знакомые, коктейли, которые подают в разных барах, очень интересные шоу. Великолепный спа-комплекс, очень понравился массаж и хамам. Абсолютно ненавязчивая анимация, но, к сожалению, недели мало, что бы познакомиться с большинством предлагаемых развлечений, поэтому с удовольствием приеду сюда еще раз и буду рекомендовать отель своим друзьям. Отдельное спасибо Яне и Екатерине на ресепшене, искренне любящим свою работу и с удовольствием помогающим по любым вопросам, очень облегчили нам жизнь, спасибо!
Читать полностью
2
11 августа 2021 | Елена
Ездили с семьей но полное разочарование
Еда отвратительная, ребёнку 1 год нечем было накормить, уборка номеров отвратительная, была семья 12 человек,4 номера, не убирались в номерах ежедневно, не пополняли моющие, халаты и т.д., номера для не курящих , но по вентиляции несло куревом так как будто в номере курят! В барах без чаевых не обслуживают! Не рекомендую! Больше не поедем. Не стоит своих звезд и затраченных средств.
Читать полностью
10
21 августа 2021 | Динка К
Прекрасный отель
Прекрасный отель. Все понравилось. Приятная атмосфера, красивый вид из окон, удачная планировка отеля, благодаря которой не ощущалось большое скопление людей, изучали его постепенно в течение всего отпуска. Ребёнок (7 лет) в миниклубе был счастлив и отказывался его покидать. Отдельно спасибо Полине из миниклуба.
Читать полностью
10
22 августа 2021 | Анастасия М
Самый лучший отдых!
Много раз отдыхала в отелях Турции, особенно с Sarigerme, но отдых в Hilton Dalaman превзошёл все ожидания. Огромная территория, масса развлечений как детей, так и для взрослых. Даже зоопарк с возможностью покормить зверей, плюс огромные морские черепахи которые приплывают в речке. Персонал был в масках даже при плюс 45 градусов и не снимал их! Такого уровня сервиса я ещё не видела. Особенно спасибо аниматором из детского клуба ( Fatma hanyt, Мунган, Малика, Полина, Бусе), когда ребёнок поняла что можно и в Маинкрафт поиграть, восторгу не было предела. Бар на пляже стал моим вторым домом, хотя я не пью алкогольные коктейли) , но так приятно выйти из моря выпить холодное шампанское с турецким кофе. Обязательно вернусь ещё раз!
Читать полностью
10
26 августа 2021 | Наташа Соколовская
Сказочный отдых!
Отдыхали с дочерью с 11 по 18 августа 2021 г. Отель нереально красивый, зеленый с множеством локаций, зон отдыха, бассейнами, джакузи и огромный пляж ! Уровень обслуживания очень высокий,персонал доброжелательный, гостеприимный, внимательный! Особенно хочу отметить администратора Бурака (Burak Erogiu @burakergl) молодой человек хорошо владеет русским,английским языками, очень внимательный, решает любые вопросы связанные с номерами,рестораном,досугом, поездками за пределы отеля! Отель действительно 5*, теперь после посещения отеля такого уровня ,понимаешь, что все остальные пятерки где мы были это 4 и ниже.. Всем рекомендую!!! Цена -качество! Природа и климат Даламана отличается от Анталии очень! Климат отличается,нет влажности и это очень круто! Переживала что 41 буду переносить плохо, но абсолютно не так! Питание очень хорошее, выбор необычайно богат начиная от турецких блюд и заканчивая диетическим и детским питанием, фруктов море! Огромное количество баров где можно и попить и покушать,чтобы не идти в главный ресторан. Мы ходили в главный ресторан только на ужин. На территории много локаций для детей, каждый вечер есть программа для развлечений. Вообщем, писать можно много,но лучше поехать и ощутить все это волшебство и почувствовать себя в сказке!!!
Читать полностью
10
02 сентября 2021 | Andrey A
A magnificent, secluded, comfortable hotel with a beautiful green area and attentive staff. European level of service
I was living at the Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa with my family from July 25 to August 15 in room number 2266 and 3163.
At the beginning of my holiday there were some small discomfortable moments and I contacted the guest assistance service. I did not expected that reaction on my message will be so rapid response. I was also strongly impressed an elegant and constructive solution to all the nuisances that I wrote about. Mrs. Tuba immediately contacted with my and my wife, she turned the remaining days of my vacation into a miracle !
She did all her best for it and I am immensely grateful to her !
Service was on the highest level, stuff was very attentive, conditions of the stay vas very comfortable.
This was real high class level of hotel service for which regular customers loves Hilton all over the world.
On behalf of my family, I sincerely want to thank the customer care service, the entire management of the Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa and personally Mrs. Tuba for these magnificent and unforgettable days at your hotel.
I wish you success and prosperity !
------------------------------------------------
В начале моего отпуска возникли некоторые дискомфортные моменты, и обратился в службу поддержки гостей.
Я не ожидал, что реакция на мое сообщение будет такой быстрой.
Я также был сильно впечатлен элегантным и конструктивным решением всех неприятностей, о которых я сообщил ранее.
Г-жа. Tuba немедленно связалась со мной и моей женой, она превратила оставшиеся дни моего отпуска в чудо !
Она сделала для этого все возможное, и я ей безмерно благодарен ! Обслуживание было на высшем уровне, персонал был очень внимателен, условия пребывания были очень комфортными.
Это был действительно высококлассный уровень гостиничного сервиса, за который постоянные клиенты любят Hilton во всем мире.
От имени моей семьи я искренне хочу поблагодарить службу поддержки клиентов, все руководство Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa и лично миссис Туба за эти великолепные и незабываемые дни в вашем отеле. Желаю вам успехов и процветания !
Читать полностью
2
04 сентября 2021 | Simon S
Hilton Dalaman - адская дискотка!
Друзья! Хилтон Даламан - это натурально адская дискотека! Музыка барабанит с 22:00 до 24:00 прямо посреди отеля из чудовищных колонок в Breeze bar. А с 24:00 до 2:00 музыка барабанит из колонок поменьше в Beach bar. Никакие стеклопакеты не спасают.
Выспаться не реально!
В отеле будет комфортно молодежи и алкашам. Этот контингент будет привычно зависать ночью под бум-бум-бум-бум-бум. Бухло, музон, цветомузыка - в полный рост. Красота!
Людям, ищущим покой и тишину, а так же семьям с маленькими детьми категорически не рекомендую рассматривать этот отель. На картинках все выглядит симпатично. Но руководство отеля своим музыкальным турецким идиотизмом начисто изгадило атмосферу комфорта и умиротворения.
Больше в Hilton Dalaman ни ногой!
Читать полностью
6
05 сентября 2021 | blyusi
Не 5* совсем
Убитый отель, все старое… полотенца и лежаки на пляже убитые, какой то раздолбанный душ на пляже
Постоянно что то не докладывали в номер, то одно полотенце всеми трёх , то не было гигиенических принадлежности в ванной, пыль тупо не протиралась никогда!! Вечно надо было звонить и просить!
Официанты в большинстве своём делали одолжение, что нас обслуживают … это конечно далеко не 5*
Читать полностью
6
10 сентября 2021 | Malina0289
Отдых в сентябре 2021
Отдыхаем в отеле прямо сейчас .
У отеля огромная и красивая территория .по всей территории отлично ловит wi-if.номера большие и чистые .кровать в номере потрясающая -огромная и удобная).
Из минусов :
1.пляж огромный ,а количество лежаков скудное.и зонтики маленькие и статические ,а лежаки при этом деревянные и тяжелые .и ты бегаешь с этим лежаком за тенью весь день.
2.отсутсвие обслуживания на пляже и у бассейнов .принеси все себе сам .
3.не работает детская линия в основном ресторане .
,но ты можешь сам заказать что хочешь для своего ребёнка .
4.плитка у бассейнов выдаёт возраст отеля.
5.вечером атакуют комары .справедливости ради скажу ,что вчера ездил трактор и обрабатывал территорию ,но помогло не очень.
Читать полностью
10
15 сентября 2021 | Johnny W
Для комфортного отдыха отличный отель !
Будем рекомендовать ваш отель всем своим знакомым, кто собирается посетить Турцию, особенно семьям с детьми. Сами обязательно посетим вас еще раз, а может много раз )
Ждем фрукты на пляжном баре и новый ковролин )
Читать полностью
10
17 сентября 2021 | DIANASEM
Отличный отель и идеальный сервис
Долго выбирали место и отель, остановились на данном отеле и не пожалели.
Отельное спасибо хотим сказать сотруднику Guest Relation - Катерине. Такого подхода, качества работы, доброжелательности и профессионализма не встречали ни в одном отеле и ни в одной стране. Хотя путешествий было много. Ещё до поездки мы связывались с ней по телефону, уточняли детали , так как путешествуем с маленьким ребёнком. Именно после разговора с ней наш выбор был окончательно сделан в пользу Хилтона. Мы прилетели в Анталию, переночевали и утром Катерина организовала нам комфортный трансфер в отель. Катерина помогает со всеми вопросами, от заказа любимого супа ребёнку до организации поездок и прочего. Есть чат в Wats app, мгновенно все решается. Спасибо!!!
Обслуживание в отеле хорошее везде, сотрудники очень клиентоориентированны. За редким исключением))
Мы живем в корпусах Lake House, советуем именно их, более новые, тихо, спокойно, красиво, отдельный бассейн.
Разнообразное питание, до сих пор не дошли до всех ресторанов, множество баров и кафе.
Хороший детский клуб.
Широкий чистый пляж, отличное море. Единственный минус именно для нас (так как ребёнку менее 3 лет), галька на входе в воду и очень быстро становится глубоко. Войти и выйти с малышом на руках сложно. Но об этом мы знали заранее. Если Вы привыкли купаться у берега с малышом на мелководье - здесь не выйдет.
В-общем отелю твёрдая 5.
Читать полностью
8
18 сентября 2021 | nazarfrunza1999
Отель и ресторан Hilton
из плюсов: отель замечательный, большая территория, персонал опытный
с минусов: не впечатлил нас ресторан, на первый день все казалось вкусно и выбор вроде большой но она была типичная на все дни которые мы там находились, в большинстве она очень жирная или пережаренная, хотелось какого-то разнообразия ...
Читать полностью
10
22 сентября 2021 | Svetlana A
Сказочный отпуск ✨🤍
Давно приметила для себя этот отель для отдыха и вот в этом году звёзды сошлись) Нам все очень понравилось , были с мужем вдвоем.
Территория огромная, красивая, ухоженная, один бар на холме чего стоит😍
Персонал замечательный! Официанты запоминали предпочтения , вежливые! Отдельное им спасибо и благодарность!
Еда отличная, красиво , вкусно! В каждом баре на территории разный выбор. Удобное меню по qr-коду. Аля-карт отличные.
Номера - да, немного староваты , но это не критично, в целом нормальные.
Полотенца пляжные - да, хотелось бы поновее, но там есть хорошие , есть постарее. В принципе, когда берёшь можно выбрать.
Море красивое 😍 Было очень комфортной температуры .
Отличные шоу! Музыка чтобы долбила не заметила, спокойно ложились спать с открытым балконом ( был номер с видом на море) .
Куча анимации в течение всего дня.
Единственное, удивил бассейн, был для меня прохладный) Море казалось теплее) Поэтому особо не купалась в бассейне, а когда ехала думала что буду часто в бассейне.
А черепашки, которые приплывают в речке чего стоят - любовь) Каждый день к ним ходили)
На заметку для тех кто собирается - кусали комары или мошки , не поняла. Это, видимо, из-за реки. Лучше взять с собой фумитокс, спрей от Комаров и средство после укусов) Ну на всякий ) Хотя муж нормально, его особо не кусали)
Думаю обязательно вернёмся ещё!
Читать полностью
10
24 сентября 2021 | Светлана В
Мечты сбываются)))
Доброго Вам дня! Отдыхаю сейчас в отеле Хилтон Даламан, и хочу сказать, что все что пишут о нём в честных отзывах - правда. Уровень обслуживания, территория, персонал - все на высочайшем уровне. Отдельное искреннее и душевное спасибо хочу сказать Катерине (гест релейшен) и Дилбар (ресепшен) за помощь в адаптации и за отзывчивость!!! Командная работа в ресторанах, баре на пляже, в клининге - без малейших замечаний (до остальных мест еще не дошла))))!!! Так как мое любимое время утро, завтрак - в 7 утра тебя встречают с улыбкой, корректно, профессионально и вкусно)))) и сразу день играет солнечными красками!!! Спасибо Вам большое!!! Впереди еще 5 дней - 5 дней отдыха, релакса, моря и поводов для улыбок)))
Читать полностью
10
25 сентября 2021 | Elena Б
Спасибо МиниКлубу
Большое спасибо Полине и Малике, добрые и общительные аниматоры клуба сделали отдых для детей весёлым и разнообразным ! В целом отель достойный , слабых моментов не так много , рекомендовать можно смело для семейного отдыха и для романтика, здесь есть отдых для всех 🤍
Читать полностью
8
29 сентября 2021 | Natalia
Прекрасный отель в одном из красивейших природных мест Турции, НО ЕСТЬ одно НО. ВНИМАНИЮ МЕНЕДЖМЕНТА:
Месторасположение и территория просто необыкновенные: Отель расположен на побережье Эгейского моря, рядом с рекой Даламан.
Бескрайний пляж, горы, цветущие сады и гранатовые деревья, ароматны жасминов и хвои - все самые яркие краски природы.
Инфраструктура и персонал отеля восхитительные, все условия для превосходного отдыха.
НО: Открытые бассейны на территории отеля очень холодные, все бассейны и взрослые и детские!
СООТВЕТСТВЕННО ВСЕ ДЕТИ С РОДИТЕЛЯМИ ПЛАВАЮТ ВО ВЗРОСЛОМ ЗАКРЫТОМ БАССЕЙНЕ: КРИКИ, ВИЗГИ НЕ ПРЕКРАЩАЮЩИЕСЯ! Вся чудесная атмосфера релакса спа теряет смысл! Релакс музыку из-за ора просто не слышно. Родители не все воспитанные и не делают замечания детям, чтобы они без конца не орали, а орут они оочень громко.
Необходимо поставить уведомления о соблюдении тишины по крайней мере!
В остальном, все просто прекрасно.
Читать полностью
10
02 октября 2021 | Кристина Волотова
Отлично
Отдыхали в сентябре, все классно. Очень вежливый и учтивый персонал. Всегда стремятся решить проблему. У нас была вилла с бассейном. Все новое, красивое, чистое. Уборка в номере ежедневно. Также на территории отеля (особенно на пляже) в течение дня убираются люди - это очень приятно.
Отдельный абзац скажу о кухне. В общем кухня хорошего уровня, особенно ужины. Завтраки разнообразные, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Также на территории помимо основного ресторана есть ещё минимум 3 места, в которых можно перекусить в течение дня. Отдельная рекомендация - традиционные турецкие лепешки гёзлеме около пляжа.
На барах делают классные коктейли - бармены знают свое дело)
Дискотек и клубных тусовок не было (видимо ввиду карантинных мер), зато были развлекательные программы: оперные группы, гимнасты, и т.д.
В общем впечатление от отеля - одни плюсы. Не могу сказать ничего плохого.
Погода на протяжении отпуска была комфортная. Но в начале пребывания было ветрено (скорее разовые особенности погоды). В остальном класс
Читать полностью
10
04 октября 2021 | Olga K
Отличный отель, отзывчивые люди
Очень благодарны Бурату с Guestrelations за помощь . Милый, общительный, отзывчивый- человек на своём месте!!!! Читала положительные отзывы о нем- вчера убедилась сама!!! Огромная благодарность!!! Хотелось бы побольше таких обаятельных и коммуникабельных специалистов!!!!
Читать полностью
10
06 октября 2021 | Svetlana D
Семейный отдых
Отдыхали в начале октября с двумя детьми.Начну с того что территория отеля огромная и ухоженная.Сам отель находится на побережье Эгейского моря возле реки
Даламан.Еда в основном Ресторане понравилась,большой выбор,все свежее и вкусное.Из Аля карт ресторанов больше всего впечатлил итальянский ресторан,тирамису это нечто.Много дополнительных баров на территории,понравился цитрус в котором большой выбор десертов и конечно же вкусное мороженое для детей.Если хочется разнообразных коктейлей то на мой вкус лучше всего делал бармен Cem в баре на холме.Так как отдыхали с детьми очень важно было развлечение и для них,в этом отеле для детей есть все.Начиная с детского клуба,в котором все аниматоры добрые и общительные,каждый день разная программа,дети шли с удовольствием😄Вечером была мини диско с поп корном.После диско кинотеатр,то есть для детей насыщенная программа.На территории отеля есть ферма,дети шли с радостью,особенно чтоб покормить кроликов.Также на территории отеля есть Арт клуб,а котором можно занять ребёнка по интересу и возрасту.Много бассейнов на территории.Море голубое,единственный минус что почти сразу глубоко.Все понравилось обязательно ещё раз вернёмся
Читать полностью
10
07 октября 2021 | vika l
Отличный сервис
Хочется выразить слова благодарности Бураку (guestrelations)- очень помог при поседении и каждый день находил возможность подойти и поинтересоваться как проходит отдых, всё ли устраивает. Очень приятный, позитивный, внимательный и обходительный!! Огромная благодарность за внимание, помощь и отношение!! Всего наилучшего!!!
Читать полностью
8
09 октября 2021 | bobkova70
отличный отдых в Хилтоне
Отель хороший и денег своих стоит. Территория, еда, напитки, детский клуб- все на отлично. Небольшие минусы - не очень свежее ковровое покрытие в номере, средняя уборка номера , немного подтекала вода в туалете и по вечерам могут быть очереди в бриз баре , если там идёт шоу программа. Хороший детский клуб, дети ходили с удовольствием
Читать полностью
8
11 октября 2021 | Виктор
Как вариант на 1 раз, хорошая четверка!
По существу, из плюсов: большая территория включая пляж, рядом нет города, хорошая еда, нормальное обслуживание особенно в основном ресторане внутри, вид из окна, большое количество мест для посиделок, детский клуб и разное море (есть и волны и штиль), уборка достойная (если есть чайовые), полотенца - безлимит, крутой ресепшен - все решают, быстрое заселение, интернет.
Минусы: номера устали очень, мебель на балконах - самый дешевый вариант, не приятно даже сидеть, очень грязная мебель и пол в снек барах и баре возле моря, обслуживание там одно из худших, при хорошей загрузки отеля - лежаков свободных нет возле моря, очереди в ресторанах, заказы ждешь по 20 минут, сервировка столов - уровень уличного ресторана (какие там 5 звезд нет даже и близко), цены за дополнительные услуги завышены в разы!
Рекомендую только если цена адекватная 4 звездам, а так ищите получше, это отель на хорошие 4 звезды но никак не 5 даже и близко как в принципе и большинство в Турции. Единственное что у них нельзя забрать так это то что большинство персонала реально старается сделать все возможное - это перекрывает все минусы))
Второй раз сюда не поеду, отель на 1 раз, ожидал от Хилтона честно говоря большего!
Читать полностью
10
26 июля 2022 | Elena A
Чудесный отдых и новые впечатления
Отель для семейных пар с детьми и не только… Очень понравилось, что отель разделён на зоны, нет толкучки в ресторане, нет проблем с лежаками на море( как это часто бывает в больших отелях). На шоу, в барах всегда найдётся место и это при том, что отель полон. Место и время личному пространству всегда есть))
Один из плюсов это персонал, настолько все внимательные и приятные, особенно хочу отметить ресепшен ( Дилар, русскоговорящяя девушка, простите, если немного исказила имя) , понравился персонал в основном ресторане и конечно респект персоналу Brez бар)) Вы сделали мой отдых, забота и ненавязчивый сервис.
Очень вкусная еда, причём, найти можно все, даже если вы на диете. Это важно, не все могут позволить жирную пищу или жаренную.
Номер с видом на море, мне очень понравился и сам номер и вид, все супер.
Отдельное внимание заслуживают шоу, тут постарались все, я ни в одном отеле не видела подобных шоу, все настолько профессионально и с технической точки зрения и с « эмоциональной», никакой самодеятельности))) Все на уровне.
Живая музыка, дискотека до 2 х ночи на пляже, если кто- то не устал от дневных Активити.
Не могу назвать этот отель лакшери, если вы ждёте чего - то гламурного и шикарного, но я с довольствием вернусь сюда и порекомендую друзьям.
Да, если это важно, русскоговорящих в отеле не так много, но, стаф делает все, что бы любому гостю было комфортно.
Спасибо за прекрасный отдых.
Читать полностью
8
23 августа 2022 | Kirill rus
Прекрасный отдых с маленькими "но")
Мы люди не "отельные" и не любим систему все включено, как правило бронируем виллы или аппараты, но ситуация направила нас в этот отель.
Начнём с фундаментальных плюсов:
1. Мы все едем на море. Так вот, оно здесь замечательное, чуть прохладней средиземного. Пляж просто Бразилия). Лежаки далеко друг от друга, бар, пекут лепёшки турецкие, можно арендовать беседку отдельную (маленькая без джакузи 100 евро, большая с джакузи 200 евро, обслуживает официант). Море очень чистое, рыбки за ноги кусают, но есть маленькое "но") - так как отель стоит в месте, где впадает река, то приплывают всякие листья, и прочий речной мусор. Нас не напрягало, но многих может.
2. Климат. Мы были в конце июля -начале
августа, весьма комфортно, говорю как человек который ненавидит жару (воздух 32-34, вода 28-29).
3. Питание. Более чем достойное, каждый найдёт по вкусу. Есть отдельные безглютеновые и веганские отделы. Про рыбу и мясо смысла говорить нет. Все вкусно. Были даже суши и прочая дребедень). В а-ля карт не ходили, просто не поняли что ещё можно лучше и как приготовить.
Досуг. Отель семейный и если вы :
а) С детьми - разделение по возростам, дети , большие, дети, подростки, у них там свои задачи в зависимости от возраста, уровень персонала очень хороший. Все очень грамотно.
б) Без детей- есть зоны только для взрослых, в том числе в ресторанах.
4. Логистика. От аэропорта 20 минут на индивидуальном трансфере.
5. Контингент, кому важно. Нам было важно. Соотношение отдыхающих: Англичане -70%. Турки - 20%, 10% все остальные . Говорят, Немцев много, не видел. Очень все дружелюбные вежливые, многодетные)
6. Вечерние шоу. Бюджет видимо большой заряжают. Прям не ожидал. Уровень отличный- акробаты,мотоциклы в шаре, в общем сплошной дюсалей). Правда, очень неплохо.
Это были фундаментальные плюсы. Теперь о маленьких минусах. Возможно они связаны с пост ковидом, но:
1. Номера в основном корпусе. Может быть я конечно придираюсь, как человек который привык к виллам и апартам, но, имейте ввиду, особенно семьи с уже взрослыми детьми (у
нас сыну 10 лет), что номер делюкс вот по мне прям очень впритык. Есть правда огромный плюс- шумоизоляция. Реально никаких шоу иипрочего не слышно вот маленький. Отсюда неожиданно образовалось следующее "но" - персонал на рецепшн.
2. Рецепшн. Может быть это особенность восточных стран, но на мою просьбу поменять номер на более просторный (готов был доплатить) было удивление и изумление и звоники менеджеру и прочее то есть, то нет). Ребята хорошие, но оказалось такой обычный вопрос они
решали 3 дня (не решили). По английски говорят очень плохо. Только в рамках отельного разговорника. Официанты - есть прям которым вообще все равно. В упор не видят.
Для туристов из России - сразу, подчёркиваю, сразу зовите Ассель по всем вопросам. Иначе не решите ни-че-го.
3. Алкоголь. Может я просто не "отельный" человек, но если не попросить налить условный абсолют или чивас, нальют местный алкоголь. Самый лучший бармен на 4 этаже в основном здании пара хороших в пляжном баре.
4. Не минус, просто к сведению: отель удалён от всех шопингов (брэндовых). Имейте ввиду.
Выводы) фундаментальные плюсы реально решают. Хороший отель, прекрасное море, еда территория. Кто там писал про не очень зелёную в отзывах- видимо бродили. Здесь территория-парк, очень грамотно спланированная, с огромным количеством развлечений для всех. И сапы и вэйк борды и дайвинг и лодки и велосипеды, и электросамокаты....Отличный отдых, спасибо, Hilton!
Читать полностью
10
17 сентября 2022 | Artem F
Впервые в Турции, впервые в сети Hilton - нам понравилось!
Целью посещения был кратковременный тихий и спокойный отдых в рамках деловой поездки в Турцию. Отдыхали парой. У нас осталось свободно 8 дней и после некоторого выбора мы решили остановиться в сети Hilton с ожиданиями стабильно хорошего уровня еды и комфорта за свои деньги.
Наши ожидания оправдались. В некоторых отзывах пишут, что отель уже "уставший". Мы такого не заметили. Никакой битвы за лежаки на море, по крайней мере в сентябре, тоже не было. Утром там вообще практически никого не бывает.
На территории отеля прекрасное озеленение и освещение, а все что находится в общих зонах выглядит хорошо, организованно, чисто и аккуратно. В Lake House зоне и номере все отлично: никакой усталости мы не почувствовали. Возможно в основных корпусах ситуация другая - не знаем. Конечно есть небольшие повреждения, но если специально на них не концентрироваться, то никакой проблемы они не составляют.
Некоторое время колебались с выбором типа номера: решили заселиться в Lake House swim-up via stairs (второй этаж). Своим выбором полностью довольны, т.к. там приятная уютная обстановка, свой балкончик и свой уголок бассейна с зоной где стоят шезлонги. Номер создает ощущение некоторой приватности, в том числе за счет достаточно хорошей звукоизоляции: несмотря на то, что с нами рядом еще три номера, мы практически никого не слышали. В номере было все необходимое. Отдельно порадовало что одновременно есть и душ и ванна. Много полотенец, пополняемый ежедневно минибар с напитками (кстати, пополнял отличный парень, который учел наши предпочтения по содержимому). Ежедневная уборка, много пространства.
Про еду: еда отличная. Впервые видели такое внимание для людей с особенностями питания: детская, диетическая, безглютеновая и т.п. Людей бывало много, особенно в час пик на ужин, но всегда получалось найти место в течение минуты. Официанты вежливые и быстро начинают вас узнавать. Были мелкие шероховатости (забывали принести кофе или путали напитки), но в целом все хорошо. На раздаче все сотрудники просто прекрасны и при любой удобной возможности постараются поднять вам настроение. Спасибо им за их улыбки :-) Поварам отдельный поклон за вкус и разнообразие еды и, особенно, десертов. Ну и конечно спасибо женщинам, которые делают турецкие лепешки возле пляжа - обязательно к ним загляните.
Про алкоголь. На территории есть несколько баров, которые, несмотря на общее меню, немного отличаются друг от друга. Советуем вам попробовать сходить в разные и найти "своего" бармена. Наши фавориты были в баре на холме и в ближайшем к нашему номеру лейк пул баре. Основной алкоголь (крепкий) был импортным, известных ходовых марок. Любой напиток вы можете взять навынос. Часто мы брали напитки и шли отдыхать к своему бассейну. Помимо напитков в определенные часы доступны ланчи или снеки. Любителям кофе советуем посетить бар возле ресепшена (здесь есть рожковая кофемашина).
Из-за удаленности нашего номера мы регулярно пользовались шаттл-сервисом, который можно бесплатно заказать, позвонив по номеру "0". Приезжал в течение пары минут.
Вокруг очень очень красиво - горы, река (без неприятных запахов), деревья. Аэропорт не мешает: иногда пролетает вертолет или какой-нибудь беспилотник. Море абсолютно обычное для этих широт: чистое, теплое. Достаточно быстро появляется глубина. Можно прыгать с пирса в определенной зоне. В воде у берега неприятная "ступенька" которая образуется волнами из камней.
В конце хочется сказать спасибо всему персоналу отеля Hilton Dalaman, который помог нам хорошо отдохнуть за их профессионализм и чуткость. Рекомендуем к посещению!
Читать полностью
10
17 сентября 2022 | Rezeda N
Отличный отель для отдыха вдвоём
Отдыхали в начале сентября. Территория, пляж, еда, развлечения, спорт все на высоком уровне. Особенно благодарны инструктору по йоге- Elif, обаятельная и внимательная. Получили огромное удовольствие от занятий утренней йогой.
Также очень понравился сервис в отеле, обслуживание в ресторане. Отдельное спасибо официанту - Erdi Y. Все быстро и аккуратно.
Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз!
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | AnatolSan
Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa
Лучший отель в районе Даламана . Да и вообще великолепное место
Очень красиво . И дизайн и ландшафт
По настоящему ( а не по-турецки) вкусные рестораны
Сервис , персонал , удобства , чистота - все выше всяких похвал
Читать полностью
10
05 декабря 2022 | Александра В
Приятное впечатление
Покупая путевку в данный отель, чудес не ждали. Отдыхали конец августа, 10 дней 2 взрослых 4600$
Отель приятно удивил. Да, как многие пишут он старый, тут трещина, там потертый ковер, это есть не скрою.
Но отель все изъяны старости пытается компенсировать отношением к гостю.
Номер большой, комфортный. Видно, что мебели, сантехнике, коврам много лет. Но все очень чистое и ухоженное.
Русскоговорящих туристов в отеле практически нет. Основной контингент англичане. По-русски персонал в отеле не разваривает, но достойно понимали и объяснялись на английском.
В столовой, еда достойна, от которой получаешь не только сытость, но и удовольствие. В отеле были после снятия ковидных ограничений, но отель в столовой позволял накладывать еду самому себе только салаты, сладкое и фрукты. Остально все блюда по выдаче персоналом из под стекла. Понятно, что так для отеля гораздо экономнее.
Детского стола нет.
Есть зоны в столовой и бассейн 18
На пляже в начале одиннадцатого можно было лечь даже на первый ряд.
Диких туристов занимаемых лежаки в 6 утра на море нет. НО, т к англичане приезжая на море предпочитают отдыхать у бассейна, в 6 утра у бассейна нет ни одного свободного лежака!))
Территория большая, есть где погулять.
За территорией отеля идти некуда, можно на такси доехать до ближайшего городка с кафе и сувенирными магазинами.
Интернет отличный на всей территории и даже на пляже, но нужно лежать около спасательной вышки, там стоит роутер.
Читать полностью
10
27 мая 2023 | Mashajo
Достойный уровень Hilton
Это наш второй опыт формата all inclusive в Турции, особых надежд честно говоря не испытывали, но отель превзошёл все наши ожидания. Мы приехали немного раньше и нас успешно заселили. Очень вежливый и дружелюбный персонал на ресепшн, несмотря на большое количество гостей заселение прошло быстро. Наш номер был с выходом на бассейн на 2м этаже что очень здорово - из него можно выходить на улицу напрямую. Также можно утром спуститься из комнаты и поплавать. Сама комната просторная, светлая, внутри чисто, уборка проводилась каждый день. У отеля огромная территория где множество кафе, ресторанов, огромный бассейн, пляж, концертные площадки, несколько зон для занятий спортом и активного отдыха. На завтрак, обед, ужин можно придти в разные кафе расположенные на территории - в некоторых заказываешь по меню, в главном ресторане имеется шведский стол, выбор блюд огромный и на любой вкус, алкоголь везде качественный - как импорт так и местный. Сервис везде замечательный, достаточное количество персонала. Также в отеле есть несколько ресторанов a la carte за дополнительную плату - 20 € с человека, которые нужно бронировать заранее с утра, работают с 19:00. Мы попробовали рыбный ресторан и ресторан китайской кухни, рыбный ресторан на наш взгляд лучший, прям топ - советую. Каждый вечер на территории отеля проводятся различные развлекательные мероприятия с живой музыкой, есть ночной клуб - скучать не придётся. Если хочется окунуться в атмосферу спокойствия и отдыха - это идеальное место. Это лучший Hilton где нам удалось побывать.
Читать полностью
10
14 июня 2023 | Julia S S
Рекомендую!
Была в отеле в середине мая, жила в Lake House-это новые домики, построенные во время пандемии. До этого я много жила в топовых отелях Турции, но данное размещение покорило меня и осталось лидером. Новые, элегантные, стильные номера с отлично продуманным светом, розетками, доп. полотенцами для шезлонгов у номера. У каждого номера есть свой выход к общему бассейну в виде реки. Мне просто не хотелось выходить, настолько все было комфортно. Номер убирали безупречно. Можно было поработать на террасе. Территория очень большая и можно воспользоваться багги. Но мне нравилось ходить пешком, т.к. территория очень зеленая и ухоженная. Понравилось, что есть зонирование для взрослых и детей у бассейнов и в ресторане (в закрытой части). Пляж большой, расстояние между шезлонгами комфортное, но я предпочла отдыхать на пирсе. По всей территории отеля есть множество закусочных и ресторанов. Особенно понравился бар на пляже. Кто-то жаловался, что нет обслуживания на пляже-лично меня это ника не расстроило. Несколько шагов- и ты можешь наслаждаться всеми возможностями бара. Главный ресторан- в первый день нашла столик на улице и познакомилась с официантом Erdi, все последующие дни старалась быть в этой части ресторана, а он огромный.
Приходила, как домой, Эрди всегда ждал, приветствовал, старался оставить столик, где я была в первый день и уже знал все мои пристрастия по напиткам. И это было не персональное отношение ко мне, так он приветствовал уже всех гостей, которые как и я возвращались в эту зону. Что сказать-настоящий профессионал своего дела. Еда в ресторане разнообразная, качественная, вкусная. В первый день не пошла на обед, решила перекусить в ресторане у моря, но в последующие дни все же возвратилась на обед в главный ресторан. Было предположение, что блюда, представленные на обеде будут повторятся на ужине, но эти опасения не подтвердились и всегда отличались в большинстве своем разнообразием.
На территории есть большая зона для детей, прокат велосипедов, сапов и много еще чего спортивного. вечерние программы не мешали, может потому что домики расположены вдали от центральной части отеля.
Читать полностью
4
20 июня 2023 | Олеся Негода
Очень дешевая Египетская пятерка
Отзыв для тех, кто понимает разницу между обычной турецкой 5* и отелем, который позиционирует себя Lux. Оговорюсь, что так о себе пишет сам отель и туроператоры заявляют, что это единственный отель подобного уровня в регионе. Отели с чеком более миллиона рублей на неделю, мы не рассматриваем.
Сразу отмечу, что отель на этапе заселения постарался выполнить все наши пожелания, которые мы отправляли заранее.
Сервис
очень не навязчивый. Граничащий с его отсутствием. Впервые за несколько лет наших путешествий, мы убирали грязные тарелки со стола сами.
Обслуживания на пляже нет. Совсем. Бич бои отсутствуют как вид. Следствие этого - банки, тарелки, стаканы, поломанные пластиковые вилки в том, что на сайтах туроператоров называют «песчаный пляж».
Пляж
Сам пляж широкий и лежаки стоят далеко друг от друга. Это главный плюс. Само покрытие - смесь крупного темного песка, камней, деревяшек и всякого мусора (окурки, поломанные пластиковые вилки). Очевидно, что об уборке, разравнивании и просеивании песка тут не слышали.
За все 10 дней водоросли собрали граблями и закапали их тут же в песок один раз. И то, после моих настойчивых сообщений в ассистент-сервис.
Зонтики на пляже стали ремонтировать тоже после того, как я каждый день им писала, что это не безопасно.
Люди, несущие себе матрасы или перетаскивающие тяжелые деревянные лежаки, это тут обычное дело. Кстати, большая часть матрасов значительно уже самих деревянных лежаков.
Вход в море не комфортный - камни и резкая глубина через два метра. Почти все заходят в воду в специальной обуви.
Детский клуб
На русском из персонала практически никто не говорит.
ВАЖНО! В детском клубе вся анимация идет на английском и турецком! Есть одна девушка из Украины, которая может что-то подсказать вашему ребенку, но повторюсь - она одна и когда-то у нее есть выходные! Это при том, что дети поделены по возрастам. Поэтому, если ваш ребенок в силу возраста еще не изучает Английский, внимательно подумайте - сможет ли этот детский клуб закрыть вашу потребность в нем. В детский аквапарк, кстати, дети ходят только с родителями.
Еда
Вполне обычная. Ничего впечатляющего не подавали. На завтраках собирают яйца Бенедикт, есть красная рыба. То, что называется «апельсиновым фрешем» - невероятно сладкий разбавленный концентрат с типа «мякотью». Супы с большим содержанием усилителей вкуса. А вот мясо на ужинах бывало вполне не плохим. Как и зелень для сбора салатов. Клубника за 10 дней была 2 или 3 раза.
Официанты
Более менее профессиональные только девушки. Мужчины слишком много разговаривают друг с другом, постоянно все забывают и путают. Воду можно ждать до конца ужина, заказав ее в самом начале. Вилки и ножи тоже не так просто раздобыть. Ну и самое главное - они в принципе не убирают грязную посуду со стола, пока вы за ним сидите. И когда уйдете, то высока вероятность, что он так и останется заполненным посудой и грязным до конца вечера.
Тканевых салфеток в ресторанах нет.
Люди с ограниченными возможностями.
Их здесь очень много. В том числе и дети. В том числе и с отклонениями в поведении. Вероятно особенности ландшафта отеля здесь играют не последнюю роль. Учтите этот момент, если он для вас важен.
Что хорошего - Event-менеджер (или как называется тут эта должность) великолепен! Шоу качественные, зрелищные, эффектные для отелей.
Вывод - территория красивая, еду можно найти, шоу качественные, пляж пустынный и очень грязный, но(!) отель по уровню сервиса и в целом отношению к гостям, где-то в сегменте очень дешевых пятерок-четверок Египта.
Из персонала тут в целом никто никуда не спешит, если речь не идет об окончании их трудового дня.
Мне абсолютно не понятно, почему туристические компании и различные сайты называют его отелем класса люкс. Из люкса тут только отсутствие браслетов, меню подушек.
Читать полностью
10
05 июля 2023 | Вячеслав Л
Благодарность
Благодарим персонал отеля Hilton dalaman за отличный сервис! Особенно хочется отметить Маджид а, Мурата Кылыч-супервайзер ресторана, Дениса-официанта! Атак-же Маргариту-управляющую гостями, и горничных отеля!
Читать полностью
10
12 июля 2023 | Катерина
Прекрасный семейных отдых
Посетили семьей этот отель в июле 2023г . Отель отличный, большая ухоженная территория, близко от аэропорта, прекрасное море, приветливый персонал. Жили мы в коттедже «lake house” на втором этаже, номер новый , стильный, свой выход в бассейн (только одно смущало, двери в ванную и туалет стеклянные и видно силуэты), мини бар пополнялся каждый день, уборка и смена белья каждый день. В ресторане встречали как самых дорогих гостей, отдельное спасибо за это Хусейну😉( обслуживает в семейном зале, столы по центру) Еда вкусная, разнообразная, много еды на пару, и для гурманов выбор тоже есть, морепродукты и рыба на 5 баллов. Стоит отметить море -прекрасное, лазурная вода, большая береговая линия, на пляже свободные лежаки.Возможно для кого-то это принципиально: когда море не спокойное с реки могли приплыть листья, водоросли, но нам это не мешало, т.к. река чистая и пару раз видели в ней черепах. Развлечения: вечерняя детская анимация хорошая, но рассчитана для детей до 6-7 лет, детям старшего возраста скорее всего будет не интересно. Вечерние выступления для взрослых часто проходили на пляже по времени где-то до 23ч.. Стоит упомянуть шаттл, с детьми это очень удобно не нужно идти по жаре до пляжа. По окончанию отпуска уезжать не хотелось, думаю ещё вернёмся , только дней возьмём больше, 9 дней нам оказалось мало) P.S. Если кто едет с маленькими детьми лучше заселяться в « lake house” , нет такой сильной слышимости от вечерней анимации как в главном корпусе. И сам главный корпус похож на хороший советский пансионат.
Читать полностью
10
17 июля 2023 | Егор С
Благодарственное письмо
Благодарность.
июль 2023 г. • Для двоих
Все чисто и ухожено. Территория очень большая, персонал замечательный!
Хочу оценить отличное качество работы агента по работе с гостями Маргарита Кузнецова
Хочу выразить благодарность инструктору по стрельбе Emre
Хочу выразить благодарность за помощь Samet на ресепшене
Хочу выразить благодарность за помощь Дильбар на ресепшене , а также Emre отдел бронирования.
Спасибо за ваше обслуживание и отзывчивость, за доброе отношение. Вернемся на следующий год.
Читать полностью
10
26 июля 2023 | Евгения С
11 прекрасных дней в Hilton Dalaman!
Провели 11 замечательных дней в отеле. Красивая и ухоженная территория, уютные номера (2 стандартных номера), очень внимательный, вежливый и дружелюбный персонал заботился о нашем комфортном отдыхе. Спокойная и присягая атмосфера! Прекрасная и разнообразная еда в ресторане (нам нравится концепция большого разнообразия): всегда много фруктов, невероятное изобилие зелени, овощей и других блюд. Я никогда не видела такого многообразия привлекательных десертов! И отдельная стойка для веганов с десертами меня восхитила! Когда я попросила растительное молоко для завтрака и кофе - в ресторане учтиво предоставили несколько видов, и даже в барах - что было очень приятно)) Отдельное спасибо и восхищение от нашей семьи прекрасным дамам, готовящим лепешки на пляже с разными начинками (гезлеме)! Также хочу выразить благодарность всем сотрудникам ресторана, официантам и барменам за доброжелательность и отзывчивость. Наша Семья особенно хочет поблагодарить официанта Deniz, который своими профессионализмом, дружелюбием, внимательностью, учтивостью, заботой и чувством юмора создавал приятную атмосферу во время трапезы. Благодарим и официантку Revna - за профессионализм, доброжелательность и дружелюбие!
Отдельное спасибо хочу выразить Elif - за прекрасную Йогу и пилатес - благодаря ее внимательности, доброжелательности и профессионализму - посещала занятия каждый день (несколько элементов взяла для своих тренировок)). Спасибо сотрудникам, поддерживающим чистоту и красоту на территории, в номерах! Прекрасные развлекательные спортивные программы, вечерние концерты и шоу! Очень приятное море, берег подходит для любителей многокилометровых пешеходных прогулок вдоль моря! Нам посчастливилось встретить черепаху, выплывшую отложить яйца! Невероятные эмоции! Незабываемый опыт! Дети освоили первую ступень дайвинга (оба в восторге от погружений) - получили сертификаты (спасибо Burak, Djigan). Единственная рекомендация - более ухоженный песок на пляже (от камней и веточек). Мы прекрасно отдохнули и рекомендуем отель для отдыха!
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Nomad60039382841
Июль с семьей в Даламане
Хороший отель. Территория великолепная: большая, ухоженная, красивая. Номерной фонд соответствует Hilton по всему миру: замечательные планировки, приятные интерьеры и добротно меблированы. Питание выше всяких похвал. Еда на любой вкус: мясоеды, веганы, сладкоежки и ЗОЖники - все счастливы круглосуточное. Кстати, большое спасибо за профессиональное обслуживание в главном ресторане Deniz. Deniz - это улыбка, вовлечение, клиентоориентированность, знание языков, внимание ко всем гостям на 40 градусной жаре (в обед, столики на улице). Прошу руководства отеля выписать премию Deniz и сообщить в ответе ее сумму!
Минусы: пляж не ухоженный, вернее не соответствует уровню отеля. В аналогичных отелях Турции песок прореживают, убирают значительно качественнее, снабжают более хорошим оборудованием: зонтики, лежаки;
Не хватает подросткового клуба. Молодежь 14-16 лет грустит. Жалко их.
Но эти минусы, конечно, перекрываются хорошим сервисом и старанием персонала. Спасибо!
Читать полностью
2
08 августа 2023 | yana580
Больше никогда не вернемся и расскажем всем друзьям
Зона для взрослых, которая в принципе есть, где не было детей.
Наличии официанта в зоне бассейна, который приносил коктейли.
Зона питания для взрослых в общем ресторане и спасибо девушкам, что все быстро и внимательны. На этом все положительное закончилось.
Сервис, начиная от заезда, никто не рассказал про отель, не провел обзорку что где находится, ходили сами все изучали на след день попросили буклет хотя бы дать, никакого сопровождения. Вообще в этом отеле не принято здороваться, никто из обслуживающего персонала или персонала на территории отеля не скажет вам утром, ни доброго утра ни здравствуйте…
Ужасно бестолковый пляж на который никто не ходит, со старыми лежаками и абсолютно бестолковыми зонтами которые не спасают от солнца
Девушка, которая ведет аква-аэробику, скучно и с тупыми упражнениями, не понимая что люди в воде( например наклоны в пол, что им под воду нырять😂)
Для пятерки очень грязно, везде, кафель у бассейна, столики с лежаками, бассейн в спа зоне, подхватили вирус ушной, врач в отеле сказал мы не первые не нырять в зоне бассейна, передается через него☹️😢
Питание за две недели и утром и вечером было однотипным, никаких вкусняшек, стандартный набор, совершенно отсутствовали морепродукты
В номерах практически не мыли пол, трупы насекомых так и лежали две недели. пока не попросили постоянный не докомплект средств гигиены и это мы были в домиках вип.
Отсутствие Клиентоориентированности данного отеля просто удивляло, просили продление номера на пару часов, в виду позднего вылета, тоже отказали.
Мы были в шоке встретить такой отель пять звезд в Турции за такую стоимость с таким сервисом🫣
Читать полностью
10
15 сентября 2023 | Александр С
Идеальный отель! Огромная территория, песчаный пляж, куча еды и питья
Отель просто идеальный!
Номер был чистый и большой, со своим выходом к бассейну и собственными лежаками. Рядом барная зона, которая работала аж до 8 часов вечера.
Пляж свой и он огромный, много свободных лежаков, песчаный берег, все очень чисто.
Везде, не только в номере и центральном здании, а прямо по всей огромной территории отеля, даже на пляжу, работает wifi.
На территории куча всяких баров и ресторанов, которые работают в течение дня и везде разные лакомства. То есть наедаться впрок и ждать ужина смысла нет никакого. Еду и напитки можно выносить с собой в номер или на пляж. Это в принципе и не нужно, но радует сам факт отсутствия таких ограничений.
Еда вкусная, очень разнообразная и не из дешевых продуктов.
Персонал ооооочень вежливый, каждый улыбается и готов помочь. Например, хотели узнать где взять ракетки для большого тенниса, спросили в детской зоне и человек не просто показал рукой, а пошел с нами в другой конец отеля и довел до места. В другой раз официант подошел и сказал, что у меня из кармана вчера выпали 200 лир и отдал мне их.
Территория огромная, за все время отдыха мы так за нее и не выходили, но ощущения что мы в резервации не было.
Читать полностью
6
10 октября 2023 | Марина П
Пляж не соответствует отелю. Отель - 5*, пляж- 2*
Заехали вчера в отель. Такого грязного пляжа, отвратительного пляжного бара не видела много лет. Старые зонты , поломанные шезлонги, отсутствие питьевой воды в холодильнике на пляже.
Пляжный бар настолько грязен - противно даже смотреть.
Читать полностью
10
06 января 2024 | Геннадий З
Отель Хилтон Даламан Сарыгерме.
Прекрасный отель, с отличным персоналом, в котором отдыхаешь от всех забот и проблем.Посещал этот отель более 8 раз и с каждым разом мне в нем нравится всё больше и больше. Большая территория, ухоженная и зелёная, множество бассейнов для отдыхающих любого возраста, прекрасный чистый пляж,разнообразное питание на любой вкус, чистота и порядок в номере,который убирается ежедневно. Даже,при полной заполняемости отеля,нет никакой суеты и толкотни на пляже, у бассейна и ресторанах /кафе.На рецепшн работают вежливые,грамотные,знающие свое дело и достойно его исполняющие профессионалы.Любая просьба не остаётся без внимания и оперативно решается .Особенно хочу отметить менеджера по имени Дилбар!Прекрасный ,отзывчивый, очень вежливый сотрудник этого отеля.
Также отмечу отличную развлекательную ,каждый день разную ,программу. Яркие,красочные выступления в амфитиатре и концерты живой музыки.
В отеле прекрасный СПА и фитнес зал.
Благодарю весь персонал отеля за отличную работу.
Читать полностью
10
09 января 2024 | Ildar G
Один из лучших отелей Турции
Это один из самых лучших отелей Турции. были в отеле уже два раза всей большой семьей, снимали виллы - всё шикарно и на высшем уровне: сервис, еда, развлечения, экскурсии и доп услуги. Отдельно выделю СПА и хамам.
Еда разнообразная и не надоедает, каждую неделю специальные блюда.
Ходили на все спортивные мероприятия - дартс, стрельба из лука, бильярд, футбол и тд.
Бар безграничный, коктейли достойны, не разбавляют, а если что-то не то, всегда сделают новый с учетом потребностей.
При этом цена за отель адекватная. Плюс это хилтон - крупнейшая американская сеть, можно накопить кучу баллов и тратить по всему миру.
Читать полностью
10
18 января 2024 | Анастасия Л.
Отличный курортный отель, особенно для семейного отдыха
Мы с семьей и друзьями отдыхали на этом курорте весной 2023. Понравилось все! Ресторан с высокой кухней, удобные номера, детский клуб, пляж, дневная и вечерняя анимация, сауна и массаж, красивая территория.
За пределы отеля мы ездили только в соседнюю деревушку за сувенирами.
В гостинице отдыхает много людей из Великобритании, и поэтому преобладает английский язык, но и на русском языке работники курорта тоже говорят.
Пользовательский опыт отдыха организован со вкусом.
Я бы приехала сюда снова!
Читать полностью
10
19 января 2024 | Linexon
Очень понравилось !
Были с семьей ( дочка 6 лет) в июне 2023 одну неделю. До этого неделю жили в отеле в Олюдениз. Hilton Dalaman Sarigerme очень комфортный отель. Мы останавливаемся всегда в бунгальных частях разных отелей, но здесь очень комфортно отдохнули в главном здании. Советы по выбору номера давать не буду, в предыдущих отзывах их достаточно. Мы жили в правом крыле (если лицом к морю) . Окна выходили на другой отель. Дискомфорта у нас не было.
Территория большая, очень ухожена, много локаций где поесть и где отдохнуть. Отель большой и был заполнен полностью, но это никак не ощущается.
Завтраки и ужины в главном здании - всегда было место где можно сеть. Разнообразия блюд достаточно, за неделю не устали. Хотелось бы гриль-зону - это как пожелание к отелю. Обедали редко в главном здании так как далеко по жаре ходить не хотелось , да и покушать можно было очень хорошо и в других местах отеля. Качество еды очень хорошее. Качество и разнообразие напитков во всех барах, включая пляж, - очень высокое.
Отдельное спасибо за холодильники с питьевой водой и соками на первых этажах главного здания.
Пляж - очень комфортный. Расстояние между зонтами очень большое. Поэтому никто никому не мешает. Мест на пляже хватает и в 11-ть утра. Безумных людей, которые бегут занимать лежаки в 8 утра, я не видел.
Вход в море - не Белек, конечно, но тапочками для плавания не пользовались, хотя и брали их с собой. В бассейнах не купаемся, поэтому ничего рассказать не могу. Входили в воду с дочкой как через пирс, так и с берега.
Очень хорошее мини-диско. По большому счету ради него и ездим в Турцию :) детский клуб большой, удобный. Рядом с отелем небольшой зоопарк.
Отдельные слова благодарности сотрудникам ресепшен.
Особенно - госпоже Дильбар (Dilbar) !!!!
Все наши пожелания по номеру были учтены. Текущие вопросы решались быстро и профессионально. И самое главное - с первого обращения. А это очень важно.
Достойный премиум отель !
P.s. Прикольный детский доктор в отеле. Дядька в возрасте, такой старой правильной закалки. Принял нас в ночи уже. Нас успокоил (сопли , температура) , все посмотрел, потрогал, выдал кучу жидкостей и спреев. А потом еще до конца отдыха следил за самочувствием дочки. Спасибо ему.
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | veb
Класс
Все было отлично. Приехали всего на 4 дня, но успели оценить отель. Кухня вкусная и разнообразная даже не в сезон. территория большая, есть разнообразные развлечения. В это время очень мало народу. Отлично отдохнули. Отдельное спасибо аниматору Заевой Яне.
Читать полностью
10
30 мая 2024 | Vika R
Хороший отель
Очень хороший отель, все очень понравилось! Для детей организован детский клуб, дети заняты , родители спокойны))
Территория огромная, ухоженная, много бассейнов, единственное, лучше пораньше занять лежак, иначе потом придется поискать! Еда вкусная, разнообразная!
Читать полностью
2
02 июня 2024 | Дмитрий Д
Переплата за бренд х5
Это по-сути обычный "пятизвездочный" отель в Анталии за 700$ на 2 недели.
- тут вам придется стоять очередь чтобы поужинать,
- тут будут комары,
- тут будут забывать убирать номера и наполнять бар,
- тут любое занятие кроме плавания в бассейне стоит дополнительно (аренда велосипеда, вейксерфа и тд - за доп.плату)
- тут ультра all inclusive но есть нюанс: все включено, но дорогой алкоголь вроде макаллана или адекватного не турецкого шампанского - за доп плату. Как это работает? А вот так.
- если вы спросите есть ли свежевыжатый сок? Вам ответят: есть! (И принесут пакетированную химию). Фрэш есть, но тебе его не сделают. Чтобы попить свежевыжатый сок - надо взять массаж за 99 евро и тебе дадут свежевыжатый сок. Вот такой вот all inclusive
- старый уставший отель из 80х-90х годов
И все это было бы ок, если бы при этом цена была баксов 700-800. Но тут цена 4500$ за 2 недели! Не советую ехать сюда пока не увидите цены 50-55$ за ночь, не выше.
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Екатерина K
Супер отель
Чудесный отель , восхитительная еда , веселая атмосфера каждый день. Яна супер классная, посещением с мужем довольны. Всем советуем к посещению от души!! Мы отдыхали с 4 по 10 июня , очень увлекательные вечерние программы. Милый мини зоопарк на территории.
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Татьяна П
Спокойный семейный отдых
Отдыхали в данном отеле в июне 7 дней. Все отлично. Все понравилось. Шикарный семейный отдых. Тихая и спокойная атмосфера. Отличный алкоголь,импортный. Минусов не нашли. Еда вкусная и разнообразная. Вечерняя программа подходит для всех: от тихой живой музыки до вечеринок. Посещали дневные активности-бочча и дарт с Яной. Позитивная девочка,все покажет и расскажет. В общем рекомендую отдых в этом отеле.
Читать полностью
10
14 июня 2024 | Наргиза И
Прекрасный отдых
Замечательный отдых с мамой! Мы прекрасно отдохнули! Всё на высшем уровне! Благодарю Ирину за наш комфортный отдых 🙏🏻
Так же благодарю официанта Мехмет Йигит за люксовое обслуживание в ресторане Саригирме 🙏🏻 Так же благодарю нашу пчёлку Тонга (прошу прощения если неправильно написала имя) которая идеально убиралась в нашем номере 2420 🙏🏻
Читать полностью
10
26 июня 2024 | Mikhail
Hilton Dalaman
Отличный отель, несмотря на то, что уже не новый. Сервис на высоком уровне, большая территория, развитая инфраструктура, отличная еда. Много развлечений для детей, замечательный детский клуб. Спасибо команде аниматоров в целом и Яне в отдельности
Читать полностью
10
26 июня 2024 | Надежда Б
Семейный отель
Отдыхали в данном отеле в середине июня. В целом все понравилось,номера немного староватые, но на отдых это сильно не повлияло. Еда в отеле отличная и вкусная. Много баров. Отдыхали семьей с маленькими детьми. Также впечатлила ферма на территории отеля. Персонал отеля очень дружелюбный. Хотелось бы выделить Яну из команды аниматоров. Возможно,что вернулись бы еще раз.
Читать полностью
4
05 июля 2024 | NatMal1809
Отель - разочарование
Разочарована. Отель старый. Номера маленькие, запах старья, ремонт 90-ых годов, мебель в номере старая и грязная. Розеток мало. Пляж большой, но зонтики настолько маленькие, что почти не спасают от солнца. Отдыхать на таком пляже не комфортно. У нас был ранний заезд, обещали, когда номер будет готов, сообщат, не сообщили, пока сами не пришли. Пришли на обед к 14 (заканчивается в 14 30), не торопят, но и новой еды не выкладывают, официанты сильно неторопливы. Совет - не приезжайте сюда, в Турции масса отелей с куда лучшим проживанием и обслуживанием
Читать полностью
8
10 июля 2024 | NatMal1809
Лучший отдых за последнее время
Отдых удался!!!
В первый день немного разочаровал номер (без реновации и с искусственным не совсем приятным запахом). Обратились к администрации. Она предприняла все возможные усилия, чтобы нам помочь, предложила переезд в другие номера, в том числе более высокой категории, всегда была на связи. Очень благодарны ей за такое участие.
Все остальное выше всяких похвал: еда супер, разнообразная, тематическая, и просто очень вкусная (поварам респект, во всех отелях пробую овсянку - здесь правильнее всего приготовленная).
А бары супер: бар на пляже выше всяких похвал, в баре на крыше бармен - Taner- лучший, его коктейли - произведения искусства.
Снимали кабану пару раз, сервис на высоте, все ребята молодцы.
Атмосфера отеля просто супер!!!!
Читать полностью
10
20 июля 2024 | Vika S
Второй раз в отеле! Осознанный отзыв !
Отдыхаем в этом отеле второй раз .
Первый раз были в июне 22 .
Море прекрасное, особенно в июле . Жезлонги обновили , удобные , легкие. Расстояние большие , чувствуешь себя комфортно.
Номер :
Оба раза брали lake house с выходом к бассейну . Большие номера, отдельные кондиционеры в каждой комнате, уборка каждый день, минибар пополняется ежедневно. Номер удобный , просторный , подходит для 4 человек. (2 вз дети)
Мы жили на второй «барной» линии.
Там можно полноценно позавтракать . Также до 18 работают снеки, сендвичи , салаты. Огромная благодарность Sevilay за вкусные коктейли и хорошее настроение ежедневно! Всегда улыбчивая и обходительная. Бар идеально чистый, Sevilay подходит к своей работе с душой и полной отдачей.
Отель:
Заселение четко в 15:00, но мы приехали в пик сезона. Территория огромная, есть где погулять и работаю шаттлы, которыми можно воспользоваться. Еда вкусная , ни разу не надоела. Персонал улыбчивый , отзывчивый, всегда приветливый. Многие стараются говорить на русском.
Активностей много, аэробика, теннис, дартс и т.д. Выражаем особенную благодарность Яне аниматору. Очень отзывчивая и приятная девушка, всегда старается помочь, искренне приветлива с гостями и их детьми! Всегда поможет провести отлично время!
Все это придает уверенность в отдыхе под присмотром квалифицированного персонала. Вы не будете чувствовать себя одинокого, несмотря на то, что большинство постояльцев англичане , немцы и т.д.
Не зря мы вернулись в этот отель , это спокойный , комфортный отдых .
Безусловно, мы старались отблагодарить персонал, но при этом все стараются сделать ваше пребывание комфортным.
Определенно, лучшее сочетание цены и качества в этом регионе. Не исключаю, что мы еще неоднократно сюда вернемся.
Читать полностью
6
23 июля 2024 | Julia N
Неприятные особенности части персонала
Отдыхали летом 23-его года с мужем и дочерью.
В целом, замечаний по отелю немного, кроме одного, который обескуражил. В вечер перед отлетом ( отлет был рано-рано утром), из уже собранной дамской сумки украли золотой браслет, купленный в отеле же
Переписка с менеджментом уже из России по прилету ничего не дала, камеры никто не посмотрел, компенсации не предложили.
Казалось, данные ситуации остались далеко в прошлом и не в отелях данного класса. Понятно, что вещи стоило убирать в сейф от недобросовестных сотрудников, но крайне обидно и неприятно
Читать полностью
10
25 июля 2024 | Елена ХОТЕЕВА
Большая красивая территория. Отличный отдых
В Турции отдыхали во многих отелей. Приехали на неделю в первые в Хилтон. Нравится расположение,удалённость от других отелей. Прекрасная зелёная территория. Оценили то что на пляже лежаки расположены далеко друг от друга. Нет столпотворения ни у бассейнов, ни в ресторане.
Большое спасибо за разделение территории на детскую и взрослую зоны.
Еда выше всяких похвал. Качественный импортный алкоголь.
Приветливый персонал.
Проживали в главном здании:большой комфортный номер. Невероятно удобные матрас и подушка.
Единственное нет стаканчиков для зубных щёток.
Пожелания: нет сапов для катания по реке, не удалось прокатиться, так был только один.
Особый привет Заевой Яне из команды аниматоров.
Читать полностью
10
28 июля 2024 | Олеся Ф
Супер позитивные впечатления
Первый раз отдыхали в сети отелей Хилтон. Проживали в отдаленной территории где домики - Lake house. В восторге от территории. Были с семьей 16 дней. Катались на каяках.
По еде все супер, где домики есть свои бары, что очень удобно.
Отдельно хотелось бы выделить Заеву Яну. Играли с ней в дартс.
Оцениваем отдых на 10/10
Читать полностью
10
11 августа 2024 | Нина
Лучший kids club forever
Август 2024 года, Hilton Даламан. Была с дочкой 8 лет. Супер отель и идеалтный Kids club. Дети увлечены творчеством, играми, мы запускали воздушных змеев, раскрашивали керамику, участвовали в шоу, делали открытки и устраивали водные обливахи. Директор клуба Хакан самый лучший на свете мужчина, умный, симпотичный, заботливый. Прямо в сердечко, спасибо.
Читать полностью
10
12 августа 2024 | Voyager506603
Супер
Спасибо отелю за персонал !
Спасибо всем работникам детской комнаты !!! Ответственные и хорошие люди !!!! Особенно директору детского клуба! Очаровательный , внимательный и очень добрый ! Ханур просто наш Карлосон !!!! Всем советую этот отель и этот детский клуб !
Читать полностью
10
15 августа 2024 | Inspire20461685983
Спасибо аниматору Яне!
Отзыв об отеле Hilton Dalaman
Недавно я побывала в отеле Hilton Dalaman, и мое впечатление осталось исключительно положительным. Отель расположен в живописном месте, а его территория просто впечатляющая. Номера просторные и комфортабельные, проживали в домиках . Удобная мебель и чистота в номерах добавляют очарования.
Что касается услуг, ресторанный выбор был очень разнообразным, и я наслаждался множеством вкусных блюд. Пляж хорошо оборудован, есть достаточно шезлонгов, чтобы не переживать о наличии места.
Аниматоры
Отдельно хочу отметить работу аниматоров! Они невероятно талантливые и энергичные. Каждый день предлагали интересные и разнообразные активности. Атмосфера была дружелюбной, и они всегда подходили, чтобы поддержать настроение. Особенно запомнились выступления акробатов , chillax band.
В целом, Hilton Dalaman стал для меня прекрасным местом для отдыха, благодаря замечательной работе аниматора Яны ! Вместе с ней мы играли в бочу и дартс ,рекомендую всем, кто ищет как расслабиться, так и активно провести время!
Читать полностью
10
15 августа 2024 | Эмма
Прекрасное место для отдыха и полного релакса.
Отличный отель с ухоженный большой территорией, очень эргономичный и удобный. Очень нравятся фитнес-тренеры, причём все. Посещаю здесь сайкл и пилатес, все очень профессионально. Отдельное человеческое спасибо работнику детского клуба Хакану. Невероятно добрый, отзывчивый, любит свое дело и знает подход к любому ребенку. Даже так: дети сами к нему тянутся. Видно, что человек все делает с душой и от чистого сердца.
Очень нравится обслуживание в ресторане, персонал внимательный. Из небольшого минуса для меня - это уборка номеров. На 3 из 5 оценила бы, но благодаря всем остальным прекрасным людям этот пункт не испортил моего общего прекрасного впечатления об этом месте. Рекомендую его от души.
Читать полностью
10
17 августа 2024 | Liana K
Самые положительные
Прекрасный отель, все на высоком уровне. Единственное, не понравилось вымаливание чаевых в основном ресторане. Создается впечатление, что нас обслуживают не потому, что должны, а за чаевые. Это бросалось в глаза.
А так, все чудесно.
Еда, чистота, территория отеля прекрасны.
Читать полностью
10
19 августа 2024 | pakhomovamv
Thanks a lot to Yana from entertainment team
Впечатления об отеле: заехали в Хилтон в первый раз на 2 недели.
Хочу выразить огромную благодарность профессиональному подходу абсолютно всех сотрудников этого замечательного отеля. Но главная изюминка отеля для нас открылась прекрасная аниматор Яна,которая внесла в наш отдых исключительно восхитительные эмоции.
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Нина М
Замечательный отель для отдыха всей семьей
Отдыхали в отеле всей семьей в июле, погода оказалась замечательной: не было сильной влаги, всегда был легкий ветерок, температура была в среднем 30-34 градуса.
Номера просторные и чистые, красивые виды из окон: есть номера с видом на сад. где горы и территория отеля, есть с видом на море и на территорию отеля с бассейнами, барами. В отеле очень вкусное питание, в том числе для аллергиков. Каждый день мы с младшей сестрой бегали на море, потом в аквапарк, посещали мини зоопарк и Арт школу. А вечером бежали играть в пинг-понг и слушать живую музыку на пляже))) Так как территория отеля очень большая, есть сервис шатлов (гольф-кары) - нам это очень понравилось.
Мы также смогли посетить японский ресторан и посмотреть на шоу, где для нас готовили очень аппетитные блюда! Спасибо шеф-повару Санди за веселое настроение, вкусные блюда и очень талантливое выступление! Но самое главное, мы хотим выразить огромную благодарность русскоговорящему консьержу Маджиду!!! Без его внимательного участия и сопровождения в организации нашего отдыха в отеле
Хилтон, наша поездка бы не состоялась! От выбора номера, организации трансфера, экскурсий и досуга до помощи в непредвиденных обстоятельствах - по всем этим вопросам мы обращались к Маджиду.
Отдельное спасибо аниматору Яне, которая рассказала нам про развлечения отеля. Мы прекрасно провели время: посещали все концерты, играли в дартс и даже нашли новые знакомства!
Еще хотелось поблагодарить бармена Берканта: за его всегда веселое настроение, быстроту и вкусные напитки!
Мы обязательно вернемся в это чудесное место снова, с помощью Маджида)
Читать полностью
10
25 августа 2024 | Кирилл Е
Отзыв об обете Holton Dalaman
Отзыв о Hilton Daman
В августе 2024 года наша семья провела замечательную неделю в отеле Hilton Daman, и этот опыт оказался просто великолепным! Мы разместились в вилле, и были в полном восторге от всего, что нас окружало.
Наш номер оказался не только стильным и просторным, но и невероятно уютным. Каждый элемент интерьера был тщательно продуман, создавая атмосферу комфорта. Обилие естественного света и современные удобства сделали наше пребывание поистине приятным.
Особое внимание хочется уделить отзывчивому персоналу. Они всегда готовы были помочь и ответить на любые вопросы. Когда у нас возникла небольшая трудность, команда мгновенно отреагировала, предложив несколько решений, что значительно улучшило наше пребывание. Особенно дружелюбными и внимательными оказались сотрудники на рецепции и в ресторане — их искреннее стремление сделать наш отдых комфортным запомнится нам надолго!
Отель также предлагает множество удобств: бассейны, спа-услуги и отличные рестораны с разнообразным меню. Мы наслаждались каждым моментом, проведённым в Hilton Daman, и уже планируем вернуться сюда снова!
Рекомендую этот отель всем, кто ищет высокий уровень комфорта и сервиса. Благодаря ему наше путешествие стало по-настоящему незабываемым!
В особенности хочу поблагодарить
специалиста отдела бронирования - Абдулмаджид Якубов 👍
Читать полностью
8
25 августа 2024 | Darina N
Прекрасный отель 🙌
Отличный отзыв об отеле Hilton Dalaman:
Мы только что вернулись с отдыха в Hilton Dalaman, и это было просто великолепно! Отель удивительно красивый и комфортный, с прекрасными видами на море и окружающую природу.
Особенно хочется отметить развлечения – команда аниматоров просто супер! Каждый день нас ждала новая программа, будь то спортивные игры, вечерние шоу или тематические вечера. Мы никогда не скучали и всегда могли найти что-то на свой вкус.
Еда в отеле – это просто отдельная тема для восторга! Каждое утро начиналось с обильного и разнообразного завтрака, а на обед и ужин предлагали огромное количество блюд на любой вкус. Все было очень вкусно и свежо, а разнообразие кухни восхищало.
Сервис в отеле тоже был на высшем уровне. Персонал очень вежливый и внимательный. Мы чувствовали себя как дома и были ото всех в полном восторге.
В целом, наш отдых в Hilton Dalaman превзошел все ожидания. Мы обязательно вернемся снова и будем рекомендовать этот отель всем своим друзьям! 🙌
Читать полностью
10
07 сентября 2024 | Эльвира Б
Отдых сентябрь 2024
Прекрасный отдых. Hilton умеет удивлять. Большая территория, много растительности. Море наичистейшее. Всегда есть свободные места у бассейна. Кухня на высшем уровне. Такого разнообразия блюд я ещё не видела. Персонал отзывчивый и приветливый. Хотелось бы отметить бармена Taner. Делает виртуозные коктейли. Всегда в прекрасном расположении духа. Одним словом-прекрасно место для овощеотдыха😀
Читать полностью
6
14 сентября 2024 | Lin
Голая правда об отеле
С самого начала заселения обслуживание было плохое. На ресепшене ничего не рассказали, просто выдали ключи… ни информации про вайфай, ни информации про ресторан, еду, месторасположение, ничего… пришлось позже выяснять все самим… до номера тоже не проводили.
В отеле номера убирают плохо. Мы отдыхали с маленьким ребенком 1,5 года и для нас было важно , чтобы номер убирали до обеда, но увы, за целый день не то, что в до обеда, его вообще не убирали! Даже не смотря на то, что раза 3 просили убраться в нужное нам время на ресепшене, все равно уборка так и не доходила до нашего номера… «вишенкой на торте» было то, что в последний день , перед отъездом, уборщица все таки дошла до нашего номера, но вместо уборки она просто вылила весь детский сок приготовленный в поезду и ушла.
Хотя не понятно кто ей вообще разрешал трогать вещи ребенка и распоряжаться чужими вещать в принципе.
Еда. Шведский стол отличный. Огромные разнообразие еды, каждый вечер разная кухня разных народов. Плюс много ресторанчиков. Больше всего впечатлил японский своей шоу китчен. Очень рекомендуем! Нам помогал и обслуживал приятный молодой человек, побольше бы такого персонала в этом отеле!
Бары и коктейли весьма посредственные, хоть и алкоголь везде хороший. Коктейли намешивают везде по разному, но в целом плохо. Единственный нормальный бармен в баре Санрайз.
Развлечения. Анимация слабая. Были вечера с живой музыкой, акробатическими представлениями, но все очень однообразно. Для тех, кто приезжает больше, чем на неделю приходится смотреть некоторые программы по 2 раза, так как все программы рассчитаны на неделю, а потом все сначала. Единственное интересное место это место для батика. Можно развлечься как взрослым , так и детям.
Фотограф. Прекрасный фотограф Спиди. Настоящий мастер своего дела! Фото у него каждое супер! На фотосессии все говорит как встать, что сделать, куда посмотреть. Прекрасный фотограф и человек! Спасибо ему огромное!!
В конце, надо отметить, что когда пришлось пожаловаться на обслуживание в отдел guest relations, ситуацию все же исправил их начальник. Пошел на встречу нам и помог улучшить последние часы времяпровождения в отеле.
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Екатерина Е
Отлично провели неделю отдыха
Только что вернулись из отпуска. Были в отеле неделю. Понравилось все. Кухня очень хорошая, на любой вкус, огромный выбор сыров, фруктов и всего остального, очень вкусное мороженное . Территория очень большая, разделена на зоны, на пляже всегда есть место и расстояние между лежаками приличное. Много баров и ресторанов а ля карт . Жили в так называемом , доме у озера, большой номер с собственным бассейном , номер отличный. Вообщем в этом отеле каждый найдет отдых по своему вкусу. Отдельное спасибо хочется сказать Абдулмаджиду , всегда можно было обратиться в любой момент и с любыми просьбами и пожеланиями , поможет и посоветует лучшее .
Читать полностью
10
19 сентября 2024 | Антон Л
Чудесное путешествие
Отдых получился замечательным! Отдыхали в сентябре, прекрасное время, замечательная погода! Отдельные слова признательности Яне из команды аниматоров, которая крайне внимательно относится к гостям Hilton Dalaman! Всем рекомендую для комфортного отдыха!
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Гузель
Качество и шик
Очень очень очень классный отель с огромной территорией, отличным персоналом, кухней, дизайном.
Может, не совсем в тему ещё, но на территории есть мини-зоопарк, там замечательные ласковые собаки, которые очень скучают без людей. Приходите к ним
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | Елена С
Хилтон это любовь❤️
Отдыхали с сестрой в Хилтоне с 09.09.24 по 19.09.24
Это был наш второй отдых в данном отеле, первый раз отдыхали два года назад, нам понравилось и мы вернулись.
Атмосфера классная, территория большая, мест для дневного отдыха достаточно, у бассейна, на лужайках, на пляже, кажется, что в отеле почти нет людей при большой загрузке.
На пляже всегда были свободные лежаки, есть пирс, море волшебное. На пляже отличный бар, с 17:00 играют живую музыку или по программе диджея.
Вечерние программы разнообразные , интересные, проходят в амфитеатре и в Breeze кафе ,так же можно просто посидеть в баре на пляже под музыку.
Питание разнообразное, все вкусно, рыба и говядина, каждый день, фрукты большой выбор всегда.
Есть кофейня с потрясающими пирожными на самый разный вкус.
Завтракали и ужинали мы в главном ресторане, в центральной зоне на улице, которую обслуживает профессионал Erdi Yesiloglu.
Выбирали именно эту зону, потому, что там мы могли получить чуткое и теплое обслуживание на высшем уровне.
Обедали всегда в Vento Bistro & Bar, там мы тоже вычислили локацию с супер обслуживанием и чудесной атмосферой -это лужайка , за которую отвечает Resat специалист своего дела.
К сожаления про минус тоже напишу, это очень плохая уборка номеров. Ванну мыли крайне плохо, песок не смывали, полы помыли три раза за 11 дней, пыль на столе ни разу не вытерли. Два года назад такого не было.
И все же положительное перевешивает.
Время, проведенное в Хилтоне прекрасно!!! Уже хочется вернуться снова❤️❤️❤️
Читать полностью
6
19 октября 2024 | klimary
Наш отдых в Хилтон
Вернулись из отеля в среду (16.10.2024г). Были с друзьями и семьями, нас было 15 человек).
Перейду к плюсам:
-питание вкусное, разнообразное, свежее и качественное. Повара отличные!
-территория большая, зеленая, красивая
-море отличное
-классный аквапарк
-везде есть вода, не надо таскать с собой бутылки
Теперь минусы:
-Уборка в номере никакая, пол не мыли, постель не стряхивали НИ РАЗУ!!!
Так же ни разу нам не положили НИЧЕГО в ванну (расходные материалы)
Мини бар пополнялся исправно, но на это есть отдельный очень приятный человек. Не уборщицы.
Мы жили в номере 2246.
-официанты на улице в главном, ни все, но большенство УЖАСНЫЕ.
Мы Сами брали приборы и клали себе на стол, бывало, что и напитки приходилось брать самим ходить.
-но апогей всего, опишу:
Мы улетали, номер сдали, как положенно в 12 часов и переставили чемоданы и все вещи в соседней номер к друзьям, которые улетали на сл.день.
Отошли на море на 3 часа. И у нас уборщица выкрала 100$. Понятно виноваты сами, что не убрали в сейф, но просто не ожидали, что за такое короткое время что-то может произойти. Больше всего удивила реакция администрации, что уборщица даже не видела чемоданов и сумок. Крайне неприятная ситуация.
Hilton мировая сетка, не ожидала такого наплевательского отношения.
У вас в отеле ворует персонал!!! И вы это поощряете и никак не реагируете на жалобы клиентов.
Вечером классные шоу, дневной взрослой анимации нет или мы не заметили ее. На детскую не ходили.
Очень классный бар 18 .
И вообще неплохо делают коктейли в остальных барах.
Остались очень сомнительные впечатления.
Место хорошее. Но человеческий фактор многое портит. Подтяните сервис!!!
Читать полностью
8
28 апреля 2024 | Aleksei
Очень хорошо
Место супер!!!
На мой взгляд дороговато
Читать полностью
На мой взгляд дороговато
8
14 октября 2023 | Maksim
Очень хорошо
Большая территория, два аквапарка для разных возрастов.
Много живности в речке)
Необычный выход к бассейну, не привычный мне первый этаж с прямым доступом, а отдельная лестница к бассейну для 8 номеров.
Читать полностью
Необычный выход к бассейну, не привычный мне первый этаж с прямым доступом, а отдельная лестница к бассейну для 8 номеров.
10
23 августа 2023 | Aleksey
Великолепно
3 ий год подряд останавливаемся в этом отеле.С каждым годом все хуже и хуже...отель стареет, плохо следят за домиками у озера, не работает сантехника, уборка отвратительная.
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Petrykin
Не знаю что добавить! все супер для семейного отдыха и отдыха компанияими друзей!
огромная ухоженная территория со различными развлечениями!!!!
В момент нашего проживания было прохладно!)))
Читать полностью
В момент нашего проживания было прохладно!)))
10
20 ноября 2022 | Elena
Великолепно
Большая территория, хорошее обслуживание,
вкусная еда
Читать полностью
9
02 ноября 2022 | Kuiz
Превосходно
территория, бассейны
в ванной были проблемы со сливом и смесителем в ванной
Читать полностью
в ванной были проблемы со сливом и смесителем в ванной
8
24 октября 2022 | Pavel
Очень хорошо
Питание хорошее. Если любите гулять - тут есть где, территория большая. Недалеко от аэропорта. Есть маленький зоопарк. Красивые растения на территории. Аквапарк.
В номере всегда было накурено - жили над улицей баров, видимо оттуда через вытяжки затягивало. Вид на море - относительный, сам отель низкий - не рассчитывайте на фронтвью. Неважно какого уровня номер. Выбирая виллы у бассейнов, учтите, пилить от них до пляжа будете прилично. Спасают шаттлы конечно, но придется завязываться на их ожидание. Пляж грязный. Щепки, окурки, крышки от бутылок - убирают нетщательно. При заказе такси учтите, что приехать за вами может "лада калина" местного разлива с прожжёнными сиденьями. Лучше заказывайте трансферы, а не такси на рецепции. При выселении ни "спасибо", ни "до свидания" не сказали. Ну мы и не вернемся :)
Читать полностью
В номере всегда было накурено - жили над улицей баров, видимо оттуда через вытяжки затягивало. Вид на море - относительный, сам отель низкий - не рассчитывайте на фронтвью. Неважно какого уровня номер. Выбирая виллы у бассейнов, учтите, пилить от них до пляжа будете прилично. Спасают шаттлы конечно, но придется завязываться на их ожидание. Пляж грязный. Щепки, окурки, крышки от бутылок - убирают нетщательно. При заказе такси учтите, что приехать за вами может "лада калина" местного разлива с прожжёнными сиденьями. Лучше заказывайте трансферы, а не такси на рецепции. При выселении ни "спасибо", ни "до свидания" не сказали. Ну мы и не вернемся :)
10
13 октября 2022 | Anna
отличный отель
инфраструктура отеля отвечала всем потребностям семьи с грудным ребёнком
все понравилось
Читать полностью
все понравилось
8
30 сентября 2022 | Ilia
Очень хорошо
территория, сервис, guest relations, номер, ala card рестораны, gazebo, еда
в здании плохо работает кондиционер, в номере отлично, вечерние шоу посредственно, не успевают убирать столы в главном ресторане, отсутствие тени на пирсе, зонтики и лежаки на пляже
Читать полностью
в здании плохо работает кондиционер, в номере отлично, вечерние шоу посредственно, не успевают убирать столы в главном ресторане, отсутствие тени на пирсе, зонтики и лежаки на пляже
10
24 сентября 2022 | Alexey
Отличный отель.
Отличный отель. Все четко как на картинке. Мы брали номер с выходом к бассейну. Это невероятно круто. Открыть глаза, выйти из номера и оказаться в бассейне. На ресепшене две девушки отлично говорят на русском. Огромное им спасибо.
Персонал в барах и ресторанах не очень внимательный. Иногда забывали напитки или приносили не то что просили.
Читать полностью
Персонал в барах и ресторанах не очень внимательный. Иногда забывали напитки или приносили не то что просили.
10
03 сентября 2022 | Roza
Великолепно
очень хороший уровень
я бы дала оценку 9.5
удобные комнаты
повысили категорию комнаты без оплаты
Ресторы превосходные vela ресторан seafood чудесный
территория чистая красивая
много развлечений баров
места всем хватает
классные газебо с джакузи
деткам много развлечений
вернёмся ещё точно
персонал чудесный (кроме одной)
особенно Маджид русскоговорящий очень старался помочь ❤️
очень рекомендую до заезда в отель заказать все рестораны потому что вам сразу скажут все фул (заполнено) по вечерам в ванной комнате был ужасный запах канализации
Читать полностью
очень рекомендую до заезда в отель заказать все рестораны потому что вам сразу скажут все фул (заполнено) по вечерам в ванной комнате был ужасный запах канализации
10
21 августа 2022 | Aleksey
Великолепно
Придраться не к чему! Понравилось абсолютно все!
Жили семьёй на вилле.
Читать полностью
9
09 августа 2022 | Alex
К отелю претензий нет! Есть претензии к невоспитанным постояльцам отеля из Великобритании!!!
Персонал отеля выше всяческих похвал- вежливый и услужливый! Хорошая выпечка! Неплохая кухня и набор блюд на ужин и в обед. Отель немного уставший, но персонал старается, чтобы все огрехи были скрашены. В целом хороший отель!
Взрослой анимации практически нет,- только детская. Не всегда хватало лежаков у бассейнов- но это претензия не к персоналу отеля, а к заехавшему в отель немыслимому количеству англичан, большинство из которых в стиле "Тагила"- с утра занимали лежаки и не появлялись на них((( В баре тоже некоторые представители туманного альбиона вели себя отвратительно- вплоть до закидывания ног на столы, и т.д.... Очень шумные!!! В общем,- впечатление от проживающих англичан осталось не самое лучшее. Русские на их фоне- просто душки!!!
Читать полностью
Взрослой анимации практически нет,- только детская. Не всегда хватало лежаков у бассейнов- но это претензия не к персоналу отеля, а к заехавшему в отель немыслимому количеству англичан, большинство из которых в стиле "Тагила"- с утра занимали лежаки и не появлялись на них((( В баре тоже некоторые представители туманного альбиона вели себя отвратительно- вплоть до закидывания ног на столы, и т.д.... Очень шумные!!! В общем,- впечатление от проживающих англичан осталось не самое лучшее. Русские на их фоне- просто душки!!!
10
08 июля 2022 | Anna
Великолепно
Все что я хотела получить на отдыхе,я нашла тут!)
Читать полностью
10
06 июня 2022 | Фатима
Великолепно
вкусно,красиво ,удобно 👍🏻Уборка плохая но сами Уборщицы очень дружелюбные и отзывчивые .
отель очень большой и дойти до своего номера это целое дело ,багги нет . ключ постоянно размагничивался каждый день по несколько раз , и сначала 20 минут пешком до номера потом 10 минут что бы дойти до ресепшен и ещё 10 минут чтобы добраться обратно до номера ,итого 40 минут и так 3 раза в день . 3 часа каждый день я тратила на это! проблему так и не решили .
Читать полностью
отель очень большой и дойти до своего номера это целое дело ,багги нет . ключ постоянно размагничивался каждый день по несколько раз , и сначала 20 минут пешком до номера потом 10 минут что бы дойти до ресепшен и ещё 10 минут чтобы добраться обратно до номера ,итого 40 минут и так 3 раза в день . 3 часа каждый день я тратила на это! проблему так и не решили .
9
24 мая 2022 | Iakov
Хороший отдых в Даламане
нам сделали апгрейт по статусу genues и поселили в новых домиках лейк хаус, которым 2 года и все новое, плюс 56 кв.м. вместо 35. Все очень понравилось, особенно кафешка возле джакузи, где очень мало народу и вкусный кофе и десерты. Территория огромная, все всем хватает. а ля карт рестораны очень хорошие.
Платные теннисные корты, на рецепшне и главном ресторане грязновато , требуют генеральной уборки регулярной желательно. Внешне все хорошо, но если посмотреть по уголочкам, вдоль дорожек, везде мелкий муссор какой-то.
Читать полностью
Платные теннисные корты, на рецепшне и главном ресторане грязновато , требуют генеральной уборки регулярной желательно. Внешне все хорошо, но если посмотреть по уголочкам, вдоль дорожек, везде мелкий муссор какой-то.
7
09 декабря 2022 | Dmitry
Хорошо
Расположение, море.
Отель не тянет на 5 звезд, тем более на рейтинг 9. 7,8 реальный рейтинг отеля. Персонал не профессиональный, персонала не хватает. В бар стоишь на пляже в очереди по 10 минут. Лежаки на пляже ужасны, как из прошлого века, очень неудобные, тяжелые и сломаны(см фото). Персонала на пляжен нет ВООБЩЕ. Лежаки стоят на пляже как попало, у одних зонтов стоят по 3-4 лежака у других зонтов лежаков нет вообще, приходилось самостоятельно таксать лежаки по пляжу, а они весят килограмм по 30. Но больше нас поразило, что прийдя на пляж в 12 часов на пляже отсутствовали пляжные полотнца в течении часа.(это было 17.10.22) Это немыслимо для отеля 5 звезд. В ресторане обслуживание очень долгое, элементарно не хватает столовых приборов, пару раз ждали, пока принесут приборы, причем их приносили минут через 5 после просьбы и очень горячими, видимо только из посудомойки. В номерах многое не работает. У нас было 3 номера, в одном не рпботали розетки у кровати, в другом телефон(работал только в туалете), в третьем был смолан шпингалет на двери для выхода к бассейну. Оснащение номеров тоже разное, в один номер сахар положили-в другой, с напитками в минибаре такая же чихарда. Мы приехали в этот отель из Анталии, где были в двух отелях класа ультра, но такое впечатление, что из отеля 5 звезд мы приехали в отель либо 3+ либо 4-. Я еще не уплмянул, про заселение. В 15-10 мы еще стояли на ресепшн и ждали уборки номера, прибыв жев него обнаружили отсутствие дополнительной кровати для ребенка, о которой заявляли, поэтому еще после позднего заселения истратили время на ее ожидание. Отель не соответствиет заявленному.
Читать полностью
Отель не тянет на 5 звезд, тем более на рейтинг 9. 7,8 реальный рейтинг отеля. Персонал не профессиональный, персонала не хватает. В бар стоишь на пляже в очереди по 10 минут. Лежаки на пляже ужасны, как из прошлого века, очень неудобные, тяжелые и сломаны(см фото). Персонала на пляжен нет ВООБЩЕ. Лежаки стоят на пляже как попало, у одних зонтов стоят по 3-4 лежака у других зонтов лежаков нет вообще, приходилось самостоятельно таксать лежаки по пляжу, а они весят килограмм по 30. Но больше нас поразило, что прийдя на пляж в 12 часов на пляже отсутствовали пляжные полотнца в течении часа.(это было 17.10.22) Это немыслимо для отеля 5 звезд. В ресторане обслуживание очень долгое, элементарно не хватает столовых приборов, пару раз ждали, пока принесут приборы, причем их приносили минут через 5 после просьбы и очень горячими, видимо только из посудомойки. В номерах многое не работает. У нас было 3 номера, в одном не рпботали розетки у кровати, в другом телефон(работал только в туалете), в третьем был смолан шпингалет на двери для выхода к бассейну. Оснащение номеров тоже разное, в один номер сахар положили-в другой, с напитками в минибаре такая же чихарда. Мы приехали в этот отель из Анталии, где были в двух отелях класа ультра, но такое впечатление, что из отеля 5 звезд мы приехали в отель либо 3+ либо 4-. Я еще не уплмянул, про заселение. В 15-10 мы еще стояли на ресепшн и ждали уборки номера, прибыв жев него обнаружили отсутствие дополнительной кровати для ребенка, о которой заявляли, поэтому еще после позднего заселения истратили время на ее ожидание. Отель не соответствиет заявленному.
8
26 июля 2023 | Аноним
Очень хорошо
Очень чисто, везде от номера до любого места в отеле. Интернет работает по всей территории отеля. Вкусная еда и хороший выбор. Много мест где можно провести время как в главном здании так и на территории. Зона с виллами это нечто, между каждой линией бар и джакузи, куча зелени, много места для взрослых и детей. Крутая шоу программа по вечерам. Отдыхаем здесь второй год подряд.
Сотрудник который доставил чемодан в номер начал вымагать чаевые, очень нагло и напористо. После отказа скривился и матерясь себе под нос ушел. В целом по отелю много сотрудников которые ждут от вас денег сверлящим взглядом. На вечерней программе одна из официанток неоднократно отворачивалась когда пытались ее позвать для заказа. В выходные дни на завтрак и ужин людей в ресторане очень много, официанты не справляются. Не один раз приходилось убирать стол самостоятельно, после того как убрали стол, сидели за пустым столом и пытались поймать официанта 15 минут.
Читать полностью
Сотрудник который доставил чемодан в номер начал вымагать чаевые, очень нагло и напористо. После отказа скривился и матерясь себе под нос ушел. В целом по отелю много сотрудников которые ждут от вас денег сверлящим взглядом. На вечерней программе одна из официанток неоднократно отворачивалась когда пытались ее позвать для заказа. В выходные дни на завтрак и ужин людей в ресторане очень много, официанты не справляются. Не один раз приходилось убирать стол самостоятельно, после того как убрали стол, сидели за пустым столом и пытались поймать официанта 15 минут.