Akalia Resort & Spa Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
10 июля 2022 | lina
Лучший отдых
Очень хороший отель , анимация очень классная , еда супер 😜😜😜 проходят дискотеки , возят в клубы , импортный алкоголь , пенные вечеринки , единственный минус плохо убирают номера , на пляже нет вай Фая , много русских и много молодёжи 🥰🥰🥰😘😘😘😘
Читать полностью
4
14 июля 2022 | nata alia
Обновленный семейный отель, не 4 звезды, а 2 или 3.
Обновленный семейный отель, не 4 звезды точно, а 2 или 3. Свежие новые номера. Плохой выбор блюд и десертов и сладостей. На пляже не хватило лежаков и зонтиков на всех гостей, т.к. Акалия не купила новые для своих гостей. Wi fi работает на всей территории отеля. Большое спасибо ресепшену - Ахмеду и Мердану и менеджеру ресторана Баки за их внимательную работу. Спасибо!
Читать полностью
8
24 июля 2022 | Ольга М
Отдых, после которого нужен отдых
Остановили выбор на этом отеле, тк 16 . Обещали классные тусовки, вкусную еду и импортный алкоголь)
Вечера в отеле, действительно, веселые, никто не сидит в грустным или сонным лицом. Днём различные программы у бассейна и на пляже, скучать не прийдется. Особенно импонирует аниматор Сулейман. Интересный человек, веселый парень. Расскажет куда сходить, что попробовать. В общем, максимально располагаешь к себе, но не навязывается. Про остальных аниматоров не могу такого сказать, очень назойливые.
У еде много вопросов: выбор небольшой, еда пресная.
Если заказывать алкоголь на баре или у официанта, нужно обязательно уточнять какой алкоголь нужно использовать (по умолчанию будет налит турецкий алкоголь)
От отеля возят в местный клуб Лиман за 10$\€. Интересное место. Увозят в 23 часа, забирают в 2 часа ночи. Но там нужно следить за чеком, иначе 2 текилы обойдётся в 1000 лир(кстати, именно Сулейман помог решить вопрос с чеком, за что большое спасибо)
Спа центр оставляет желать лучшего. Массаж не понравился, просила сильный классический, сделали тайский. Очень называли курс во время отдыха…даже Дании стратоплана пришла в кабинет. Нашли кучу проблем(которых нет), сказали через неделю руки не подниму
Пляж находится далековато от отеля, 11 минут пешком. Но ходят шатлы по расписанию.
В море заход местами по плитам.
Есть горки, работают около 4 часов в день с перерывами
Уборка номеров средняя, если включить сигнал для уборки, то его за 10 минут поменяют на «не беспокоить»😂
В отеле преимущественно отдыхают парами. Много русских, немцев и албанцев
Сама территория небольшая, но заполненная
Читать полностью
2
26 сентября 2022 | Diego M
Никогда больше
Люди, это абсолютно не стоит ваших денег! ! ! Это место вообще не заслуживает ни одной звезды. Плохое размещение, плохая еда, невозможность общения с персоналом, и этот список можно продолжать и продолжать. Велнес дорогой, а там персонал работает как мафия (они будут беспокоить вас в течение всего вашего пребывания, чтобы сделать заказ)!
Читать полностью
2
28 сентября 2022 | Nalini M
Никогда больше
- Номера: По приезду мне дали номер, в котором было еще грязно. После смены номера мне дали номер, в котором я не мог выйти на балкон из-за отсутствия дверной ручки, не было свежих полотенец, отсутствовал держатель для туалетной бумаги и дверная ручка шкафа. Номер убирали только раз в неделю. Коридоры и лестницы были грязными.
- Еда: шведский стол достаточно большой, с большим выбором блюд. Блюда на вкус одинаковые, а разнообразие блюд невелико. Нужно приходить вовремя, потому что еда не остается теплой! Когда вы идете немного позже (например, в 7.30 вечера), все холодно. Ожидайте смесь турецкой музыки и хауса во время еды (?).
- персонал: не всегда дружелюбный, иногда даже грубый. У кухонного персонала иногда есть собственное радио, по которому можно слушать в ресторане. Они также могут быть очень шумными. Единственный человек, который действительно старается для гостей, это мальчик-курд на стойке регистрации.
- Спа - единственная реальная рекомендация этого отеля!
Читать полностью
10
13 ноября 2022 | Nartinio
Отличная находка.
Отличный отель за свои деньги. Номера убирались каждый день, Wi-Fi был немного медленным по сравнению с домашним, но достаточным для Youtube, электронной почты и т. д.
Отель был в хорошем состоянии, коридоры, лестничные площадки и стойка регистрации тоже идеально чистые.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | celil g
Удивительное время
Расположение идеальное. И очень близко к центру. Действительно отель очень хороший и компактный отель. Отель был отремонтирован, и владелец сменился. Это действительно чувствуется в номерах отеля, у бассейна и в ресторане. Еда очень вкусная, особенно рекомендую десерты. Я остался на 10 дней. Мы очень хорошо провели время с моей женой. Я хотел бы особенно поблагодарить Ахмета Бея, менеджера фронт-офиса. Я обязательно приеду в следующем году.
Читать полностью
10
08 апреля 2023 | Darcio
Спасибо, Акалия, спасибо, Ахмет
Быстро и просто. Мы приехали незадолго до полуночи, поэтому народу было не очень много. По прибытии мы очень голодали, поэтому, когда нас спросили, можем ли мы получить еду, нас направили к ней и сказали, что мы можем закончить регистрацию после того, как поели. Персонал очень приятный и вежливый. Сотрудник приемной Ахмет всегда готов помочь. Милая девушка, которая работает днем, очень хороший друг.
Наш номер был чистым и красивым, его убирали каждый день. Если мы оставляли полотенце на полу, его тут же заменяли чистым.
Еда и напитки :
Там невероятно красивая и вкусная еда. Ресторан очень чистый. Питание очень разнообразное.
Общие направления:
Отель немного мал, но отдыхать в нем действительно приятно, все смотрят вам в глаза, чтобы понять, чем мы можем помочь.
Спасибо семье Акалии.
Читать полностью
10
08 апреля 2023 | Hall
Очень приятный отдых
На входе встречают очень мило и с улыбкой. Менеджер Ахмет помогает в каждом разговоре. Он объясняет отель и дает тепло в вашу комнату. Мы вошли ночью. Прежде чем мы спросили, есть ли еда, они сразу же предложили угощение. Проверено позже. Наш номер был немного маленьким, но очень красивым и чистым, лобби с доступом в Интернет было бесплатным, но за номер взимали 2 евро с человека в день. Он был быстрым. Ресторан немного маленький, но еда была очень хорошей и чистой. Мы боялись, что пляж далеко, но он был очень близко. 10 минут пешком. У нас был хороший отпуск.
Читать полностью
10
27 апреля 2023 | Stevelaw72
Лучшая команда
5-звездочный сервис от всего персонала, какая честь встретить их всех, от команды бара до персонала ресторана, и прекрасная команда на стойке регистрации большое спасибо за заботу обо мне.
Молодцы руководство, какая у вас команда.
Ps жаль, что я пропустил шеф-повара
еще раз спасибо
Читать полностью
4
22 июня 2023 | JK307
Отель соответствует совсем не 4*, а максимум 3*.
Отель соответствует совсем не 4*, а максимум 3*. Это не КУРОРТ, как следует из названия, а небольшой отель без сада и зелени после не очень удачной реконструкции. Номера в несколько этажей без лифта, много запутанных коридоров и ниш, нижняя часть отеля несколько раз отапливалась плохо устроенной канализацией, в нашем номере 1203 на первом этаже рядом с ресепшн канализация чувствовалось более-менее всегда, и это был номер после замены - первый не закрывался балкон и он был действительно очень крошечным, практически все меняли номера - неисправный балконный замок, нет света, запах и т. д. Но номер после смены тоже был маленький и имел минимальное место для хранения и места вообще не было, в комнате не было ни стола ни стула - для него вообще не было даже минимального места, даже табуретки у зеркала не было , пластик. стол со стульями был на мини-балконе без шнура, на балкон можно было легко попасть из соседней комнаты - никакого уединения вообще, в комнате был один узкий шкаф и одна полка и 1 вешалка сверху и снизу, матрас был удобным . Санузел после ремонта, в нем не было вентилятора, только вентиляционная заслонка прямо в основном коридоре к ресепшену - никакого ощущения приватности - постоянные крики прохожих - было слышно в ванной и в номере запах канализация, в душе обычно была только холодная или только горячая вода. Входная дверь новая, ок. 0 . 5 - 1 см ширина щели в длину ок. 1 м снова в основной коридор, дверь в ванную можно было только закрыть очень шумно - совершенно плохо приспособлены. Пляж находится за пределами приемлемой пешей доступности - скорее 5 км, он песчаный с постепенным входом, путь до него занял при полном скоплении людей 15 - 20 минут. на маршрутке, но большая часть гостей не всегда помещалась в ней, так что вы опять ок. 20 минут. они ждали, пока автобус вернется за ними, а затем дорога заняла 20 минут. на пляж. . , а автобус ходил всего 3-4 раза в день, не начинался до 10 утра. м. , автобус был в таком плохом состоянии, что на полпути к пляжу его остановила полиция и навсегда остановила. Еда - даже для нетребовательных, выбор очень маленький и однообразный, ежедневные небольшие формы фарша - размороженные полуфабрикаты, остальное мясо курица в овощах или рыба главное много однотипных тушеных овощей (горох, нут , бобы - контейнеры с едой были полны этого) , не было классического картофеля, картошки фри 1 х, американского картофеля 2 х (проблема для семей с детьми), мороженого для детей нет вообще, напитков для диабетиков без сахара ( кола ноль и т.д.) тоже никак, мята неоднократно отсутствовала в мохито. . . Соответствующая диета была, как мы в основном и договаривались, только один раз, во время турецкого вечера. Мы не были голодны, но это был более слабый средний уровень 3 *, когда был исключительно вкусный тип десерта и т. д., его было меньше и в основном больше не было заправок. Практически ежедневные отключения электричества даже на несколько часов, даже во время завтрака, были неприятны (автоматы по продаже напитков не работали без электричества, не додумались обеспечить растворимым кофе и т.д.). Мы сошлись во мнении, что отзывы за период с апреля по май 2023 года, вероятно, были не от реальных гостей. . . Мы путешествовали пожилой парой, мы уже были в Сиде 10 лет назад, город еще более организованный, достопримечательности здесь на каждом шагу и город для нас в нем до сих пор имеет свое большое очарование, море тоже. Мы рекомендуем расположение, а не отель.
Читать полностью
2
25 июля 2023 | Светлана Л
Кошмар
ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК
Если хотите выбросить на ветер деньги-вам сюда. Более худшего во всех смыслах варианта не найти.
Расположение - рядом со старым городом, по факту - пустырь на задворках. До моря 15 минут, но это пляжи отелей первой линии. Трансфер на арендованный кусочек пляжа, который находится за 7 км от отеля, организован так, чтобы люди не смогли попасть на обед - утром в 9.30 и 10.30, вечером 15.30, 17.30.(и это уже не система все включено, а скорее все выключено) То есть, если вы едете на море- или море в самую жару, и без обеда, либо ходьба 25 минут до пляжа, где можно арендовать за пять долларов лежак. С детьми, по солнцу - очень сомнительное удовольствие.
Персонал. Они даже не здороваются, это все, что нужно знать о клиентоориентированности. Водитель трансфера - отдельная песня, который развлекается, катая этот тарантас по 50 вместо 10 минут дороги. Ему кажется это весело. Может опоздать, может просто постоять, издеваясь над людьми, набившимися в колымагу.
Уборка. Выброс пакета с мусором. В последний день пребывания захотелось чаевых, и сложили веер из простыни, смешно...
Звукоизоляция. Её нет, от слова совсем. Зато запах канализации - наслаждайтесь, он есть. Вода - по настроению, можно и не угадать, либо кипяток, либо холодная, отладить невозможно.
Территория. Её нет. Есть бассейн 2 на 3 метра, переходящий в столовку. В бассейне - практически аквапарк, состоящий из малюсенькой горочки, которая является единственным развлечением в данной ночлежке. Если с горки съезжает тело свыше 15 кг., волной смывает с лежаков тела отдыхающих.
Анимация. Нет, от слова совсем, ни детской, ни взрослой.
Спахамам. Отсутствует, что странно для отеля с таким названием. Говорят, что болеет, скорее всего, навсегда.
Питание. Безотходное хрючево - то есть то, что вы не доели за завтраком, вам переработают в обед, обед - в ужин, ну а не доеденное на ужин добавят в омлет. Зато можно похудеть за отпуск.
Бар. Все напитки местные, и их практически нет. Льда нет - машина сломалась, газировку тоже необходимо выстрадать, потому что машина ломается. Простую воду нужно выпросить, её выдают в баре, по одной коробке(200 мл) в руки. В холле есть кулер с вечно пустой бутылью.
Кофемашины тоже не выдержали такой невеселой жизни, поэтому какой-то странный порошок просто насыпали в миску, гордо назвав кофе.
Номера. Про состояние и качество ремонта уже написано в прошлогодних отзывах, стало только хуже.
Читать полностью
8
05 августа 2023 | Дан Р
Хороший отель
Отель нормальный за свою цену, не ожидала большего, даже удивилась, что не так плохо.
Из плюсов:
Клининг каждый день (моют полы, меняют белье, полотенца, иногда могут прихватить мусор со стола)))
Еда вкусная, хорошая, ели и утром и в обед и вечером, ничего протухшего не было (по прошлым отзывам переживали на эту тему)
Кондиционер в номере
Отзывчивый персонал. Некоторые не говорят на русском (многие), но они не отнекиваются и не уходят от проблемы, они берут телефон и общаются через переводчик, стараясь всеми силами помочь. Работники отеля прям очень классные и понимающие люди)
Из минусов:
Wi-Fi (если вы думаете, как думали мы, что в лобби вы можете накачать фильмов, не получится. Ответить на сообщения, только так. Остальной Wi-Fi стоит 3 доллара, мы даже не собирались покупать, потому что понимали, что он будет таким же плохим. Купили симку на 20 гб и все было хорошо.
Небольшое разнообразие еды (это как от человека, который привык жить в 5-и звездочных отелях, где ресторан по размерам как 1/3 от этого отеля), но каждый может найти для себя что-то, это не проблема
У нас плохо работала вода, были перепады очень холодной воды и слишком горячей.
Мало посадочных мест в ресторане, но еще сложнее - найти свободный лежак (люди как коршуны летают и пытаются найти свободное место)
Кофейные автоматы работают всегда, но иногда с ними были сбои(
Есть потертости у отеля, в номерах зазоры или отломанные кусочки стен (НЕ ТАК СТРАШНО ВЫГЛЯДИТ, я этого вообще не замечала, только когда долго лежала и смотрела в одну точку, попадались моменты)
До пляжа не 3км как говорят, там 5 и даже немного больше, автобусы там редкость. Мы покупались и поехали на такси. Проще самим дойти до древнего города, там есть пляжи (если вам просто как галочку поставить, что я плавал в море). Если вы хотите прям отдохнуть на пляже, то и от отеля обратно можно поехать, учитывая то, что сама поездка как американские горки (автобус старый, водитель водит одной рукой, другой рукой держит дверь, что бы сделать вентиляцию, ничего необычного)
В целом, хорошее расположение (советую посетить древний город. Минут 15-20 ходьбы. Очень интересно, там стоит колизей, велись и ведутся раскопки)
Магазины в шаговой доступности, если надо купить что-то
*Минусов написала больше, потому что всем интересно именно это, кому нужны плюсы)*
Все было на нормальном уровне.
Читать полностью
4
11 августа 2023 | Almagul
Отзыв об отеле 👎🏻
Если хотите хорошо отдохнуть, и чтобы поездка оставила хорошие впечатления, не выбирайте этот отель. Еда безвкусная, отель сказали что новый 2022 года , а на деле…..
своего пляжа нет, добираться далековато пешком, предоставляют автобус (который страшный-старый). Ну и не очень опрятно все. 👎🏻👎🏻👎🏻 и нет никаких развлечений ни для детей, ни для взрослых, аниматоров нет.
Читать полностью
2
01 сентября 2023 | Ash D
Может быть 5*, сейчас 0*
Этот отель мог бы быть превосходным. Весь персонал очень старается. Еда была очень хорошей. . К сожалению, Мехмет, начальник бара, обращается со своими сотрудниками и клиентами как с собаками. Он груб, непрофессионален, Его следует уволить. Я понимаю менеджмент отеля. Моя профессия – менеджер отеля и директор гостиничной школы. Почему вы нанимаете начальника бара, который умер не так, как люди?
Читать полностью
2
06 сентября 2023 | Sergey K
Были разочарованы
Ужасно грязные номера. Заселились вчера, номер прокуренный, под кроватью чьи-то вещи, битая посуда и много мусора. Выбрали отель по фото в интернете - это совсем не то, что есть на самом деле.
Читать полностью
2
15 сентября 2023 | Des W
Пропустите, 1 звезда будет за бортом.
Ужасный отель Я бы не дал ему 1-звездочный бассейн был опасен, еда была ужасной 1 тропический душ без электричества на следующий день, отель в очень плохом состоянии, персонал в порядке, вероятно, подойдет для мальчишника и девичника
Читать полностью
2
25 сентября 2023 | Vanessa H
худший отпуск на свете
Если вы думаете о бронировании этого отеля, нет. Просто вернитесь после 2 недель худшего отпуска, который у меня когда-либо был. Персонал не говорит и не понимает по-английски, только по-немецки и по-турецки. еда дьявольская, чипсы и наггетсы на завтрак! ! (другие вещи) расстройство желудка. 1 уличная неделя была прикована к отелю, мы несколько раз ходили куда-нибудь поесть. Действительно громкая головокружительная музыка, играющая днем и вечером, даже невозможно поговорить с человеком рядом с вами. Невозможно оторваться от этого, потому что слышишь его даже в своей комнате. Оскорбитесь, если попросите выключить звук, изо дня в день играет одна и та же музыка. Штаты меняют постельное белье и полотенца каждые 3 дня, они этого не делают, мое мусорное ведро не опорожнялось 3 дня, мне пришлось жаловаться на ресепшн. Чертовски шумно соседи, телевизор работает круглосуточно, музыка из комнаты наверху после полуночи и в 7 утра рабочие стучат 6. 30 утра. Должен сказать, что молодой человек на стойке регистрации в течение дня был лучшим человеком, с которым я когда-либо сталкивался, немного понимал по-английски и был очень услужливым и вежливым, лучшим сотрудником отеля. Было сообщено, что это повышение категории до 4 * с вечерними развлечениями (первоначально забронированный отель был закрыт). Ни в коем случае это не больше, чем 1 * или 2 *, и никаких вечерних развлечений вообще, если только вы не называете ужасными музыкальными развлечениями.
Читать полностью
4
25 сентября 2023 | HappyDay86
Я отправил это туроператору, через которого забронировал номер.
Вернувшись домой после 10 дней проживания в отеле Akalia Resort and Spa в Сиде, Турция, я хотел бы поделиться своими впечатлениями об отеле.
По прибытии нам было чуть больше полуночи, администратор спал, и его пришлось будить мне и таксисту, к счастью, таксист решил остаться с нами, пока нас не заселят, поскольку администратор не смог найти наше бронирование и был непреклонен. что мы оказались не в том отеле, несмотря на то, что я показал распечатку бронирования, таксисту пришлось нам переводить. Однако, как только я попросил менеджера, администратор чудесным образом нашел наше бронирование и предоставил нам номер без каких-либо подробностей, которые могли бы помочь нам с нашим пребыванием (расположение номера, время приема пищи, правила «все включено» и т. д.).
Как только мы нашли нашу комнату, мы были очень довольны: терраса выходила на открытый рабочий сарай, но мы согласились, что это не будет для нас проблемой, если только не появятся нежелательные посетители.
Утром нас заверили, что мы остаемся, так как ранее на стойке регистрации не было никакой информации, нам пришлось проверить.
Завтрак был разочаровывающим, ожидается завтрак «шведский стол», но там были продукты, на которых не было указано, что это такое, но, учитывая, что это было наше первое утро, мы предположили, что, возможно, это была оплошность в тот день, однако с течением времени это стало прозрачная еда не маркируется. Единственная свежая еда по утрам - это яйца, другие варианты - остатки еды предыдущих дней, похоже, это какая-то форма курицы/фрикадельки/любого мяса в запеканке, картофель и т. д. Доступные упакованные булочки были очень сухими. но было съедобно, когда было доступно упакованное масло.
Обед состоял из остатков завтрака, однако каждый день женщина готовила свежий хлеб с начинкой из сыра фета, который казался очень популярным выбором для всех, если только вы не можете есть сыр фета, поскольку языковой барьер был проблемой. Никаких этикеток на продуктах питания
Ужин снова был остатками: может быть, одно блюдо готовилось свежим каждый вечер, снова свежий хлеб с сыром фета, приготовленный шеф-поваром, но без него не было возможности обойтись. Никаких этикеток на продуктах питания.
Закуски не были доступны в течение дня, поэтому я не могу комментировать, и другой житель сообщил мне, что я могу получить мороженое за дополнительную плату в размере 1 евро, которая может быть снята только с моего номера.
По системе «все включено» следовало ожидать напитков, однако коктейли во время еды не разрешались, без объяснения причин просто сказали «нет». К сожалению, с автоматом с пепси всегда возникала проблема, поскольку персоналу постоянно приходилось включать и выключать его на стене, а безалкогольные напитки редко газировались, как и следовало ожидать от автомата. С другой стороны, вода была доступна без проблем, горничная следила за тем, чтобы наш холодильник в номере пополнялся ежедневно.
Развлечения были доступны только 1 вечер из 10, если не считать сотрудников, которые проигрывали музыку на своих телефонах через динамик, это было непоследовательно, а иногда и слишком громко, что было неудобно сидеть в отеле или в собственных номерах, но когда их просили об этом Слегка убавьте звук, гостям сказали обратиться на стойку регистрации или прямо сказали «нет», на стойке регистрации тоже ничего не смогли сделать.
Наше второе вечернее пребывание не было приятным, к сожалению, погода неконтролируема, поэтому я принимаю это, однако это явно не первый раз, когда в Турции идут сильные дожди, и поэтому в отеле должны быть приняты профилактические меры. Итак, пошел дождь, затем отключилось электричество, сообщили на стойку регистрации, и все было улажено, через 20 минут нашу комнату начало затоплять, затем туалет переполнился до такой степени, что сточные воды поднимались и выходили в комнату, коридор выходил с Комната была затоплена, я был почти по колено в паводковой воде, нам пришлось эвакуироваться и нести вещи на стойку регистрации, где каждый гость на нашем этаже не спал, пытаясь выяснить, что делать, администратор был ошеломлен количеством жалоб людей, нет руководство на месте, и никто не пришел, чтобы попытаться успокоить ситуацию, я увидел кофемашину и начал успокаивать гостей, готовя им кофе. Нам повезло получить номер в ту ночь, однако на 4-м этаже, и персонал не предложил помощи, чтобы поднять сумки наверх. В номере не было балкона, и единственное место, где можно было сесть, было на кровати или в туалете. В комнате также не было зеркала. Однако там было чисто, и мы были просто благодарны за то, что получили что-то, хотя и не совсем приятное. Позже утром не было сделано никаких извинений, и руководство даже не попыталось поговорить со своими гостями, они просто сидели далеко в баре.
Пляж находится дальше, чем ожидалось, и хотя есть трансфер, эта услуга может вместить только определенное количество гостей.
Не было никаких вывесок о спа-центре, а водосток доступен только в определенное время дня, несмотря на то, что в бассейне играет много детей.
Излишне говорить, что мы очень разочарованы отелем, 4 звезды для него слишком щедры. Мы старались изо всех сил, ходили куда-нибудь поесть и выпить столько, сколько могли, однако нам пришлось пройти 15 минут, чтобы найти ближайший ресторан и бар. На стойке регистрации нет листовок или рекламных щитов, рекламирующих что-либо в отеле.
Читать полностью
2
02 октября 2023 | Rodney H
ХОЛОДНАЯ ПИДА, ХОЛОДНЫЙ ДУШ, ХОЛОДНЫЙ ПЕРСОНАЛ
С чего начать. Экспресс-трансфер занял более 3 часов (предположительно 1 час пути до отеля), включая 25-минутную остановку на станции технического обслуживания, а это означает, что мы пропустили ужин после прибытия в 21:15, рейс прибыл в 17:30, и мы были за пределами терминала к 1750 . В первом номере, который нам дали, пришлось отказаться из-за запаха канализации, доносившегося из ванной. Вторая комната, которую нам дали, была затоплена по щиколотку, и нам дали третью комнату, которая была двухместной, несмотря на наши неоднократные просьбы о двуспальной кровати. Душ был сломан, и вам приходилось держать его в руке, в ванной не работала вытяжка, что может объяснить запах сточных вод. В наш первый уличный день другой гость сообщил нам, что менеджер отеля ударил жалующегося гостя, и к нему присоединились еще 7 сотрудников, которые напали на гостя на глазах у его жены и 3 маленьких детей. Ни одна еда никогда не была маркирована и совершенно не подходила для приема пищи, на завтрак подавались кабачки, морковь и остатки ужина, а единственными теплыми вариантами оставались яйца или холодная еда. Ни тостера, ни хлеба, только индивидуально упакованные булочки. и вся горячая еда чаще всего была холодной, если только вы не пошли в ресторан в течение 30 минут после его открытия. Множество вариантов пустыни, очень жаль, что все они были безвкусными, если только вы не хотели фруктов. Развлечений не было, несмотря на то, что это было нашим приоритетом, и реклама на веб-сайте отеля была повседневным явлением. Мы не думаем, что звук клубного уровня, турецкая музыка и турецкие танцы персонала, представляют собой развлечение, и когда нас попросили выключить музыку, чтобы вы могли слышать друг друга, персонал сказал, что это их программа, и пойти и сесть или пожаловаться на стойке регистрации, кто мог бы Не понимаю, так как они не говорили по-английски, а я не знаю турецкого или немецкого. В комнатах не хватало места для одежды на двоих, и их убирали время от времени. Постельное белье меняли раз в 2 недели. Полотенца поменяли, когда мы нашли горничных и поменяли их сами, после неоднократных просьб на ресепшене. Полы мыли дважды за 2 недели. Нам удалось принять теплый душ 3 раза за 14 дней, пока мы были там, так как горячая вода, казалось, была за пределами этого отеля. Это было если бы вы могли войти в номер, так как карты-ключи постоянно выходили из строя, и нам приходилось идти на стойку регистрации, чтобы их сбросить. Для отеля на 100 номеров иметь только 58 шезлонгов вокруг бассейна казалось недостаточным, но, поскольку бассейн с трех сторон окружен отелем и в нем очень мало солнца, что также способствует росту водорослей в бассейне, это, вероятно, не имеет большого значения. За то время, что мы были там, мы не видели, чтобы бассейн чистили ни разу, только окружающую террасу, которая была вымыта шваброй, поскольку гости все еще находились в бассейне, хотя вам сказали, что после 18:30 вам не разрешено находиться в бассейне. В баре не было указано никаких напитков, поэтому вы не знали, что было доступно, и было невозможно спросить персонал, поскольку они в основном говорили по-турецки или по-немецки, а англоговорящий персонал в отеле практически не говорил или вообще не говорил. Безалкогольные напитки не всегда были газированными, а в баре не раз заканчивалось пиво и безалкогольные напитки во время нашего пребывания, что совершенно невероятно для отеля, работающего по системе «все включено», чего я никогда не сталкивался за предыдущие 20 лет отпуска, если работал по системе «все включено». основе. Пляж находится якобы в 700 метрах от отеля, что на самом деле занимает почти 10 минут на маршрутном автобусе, который может не прибыть в назначенное время для сбора, и, поскольку он обслуживает более 1 отеля, вы не сможете попасть на него, когда/если оно появляется. Наши данные о трансфере обратно в аэропорт были недоступны на стойке регистрации, и нам сказали, что нам придется самим связаться с поставщиком, в отличие от деталей отпуска, предоставленных Love Holidays. Конечно, есть что сказать, и что другие будут или уже жаловались на вещи, которые я упустил из виду.
Читать полностью
10
23 октября 2023 | Наталья Я
Проверьте сами, хорошая четверка!
Объективно хорошая четверка. Все что написано плохое - не правда! Современный дизайн, чисто, уютно, комфортно, отзывчивый персонал, в номере все работает, вкусная еда, о концепции отеля честно информируют сразу при заселении. В ресторане кушают вместе с туристами персонал и руководство отеля, это показатель качества питания. Отель расположено удобно, неподалеку от Макдональдса, все в шаговой доступности. До городского пляжа 15 минут ходьбы, если знаешь дорогу. Есть трансфер по графику до другого пляжа, но я не ездила, ходила пешком на городской пляж.
Читать полностью