TUI Magic Life Jacaranda 5*

Отель большой и зелёный) , хотя фото которые смотрели заранее по сайтам и порталам произвёл другое впечатления. (рекомендую руководству освежить портфолио отеля) Пока отдыхаем 4 день только начался приехали на 15 чуть позже напишу о бо всем подробно)

Были в отеле с 06.09. 2018 по 11.09.2018. Отель не соответсвует заявленным звёздам!!! Жалко потраченных денег и нервов. Неприятное впечатление осталось после отдыха! Этому отелю, просто необходимо, сменить персонал и менеджеров. 95 % персонала не дружелюбны, не мотивированы, а некоторые откровенно хамили! Еда однообразна и практически вся неприятно пахнет бараниной. Напитки , так же оставляют желать лучшего. Номер дали с задержкой , плохо убирали. Wi-Fi не работает в этом отеле, за исключением рецепшен. Ребенка 2.5 не могли накормить. На детской площадке видели змею! У этого отеля, только один плюс - территория и невероятно красивый сад! После недели прибывания там, мы сменили отель и следующую неделю наслаждались отдыхом!!!

У отеля есть проблемы сервисом. Уровню 5 звёзд не соответсвует ( даже со скидкой на то, что это Турецкий отель). Халатов в номерах нет, полотенца застиранные и по 1 на поживающего, качество уборки средненькое. Везде вымогают чаевые. В любом хорошем отеле гостю с любой проблемой или запросом достаточно обратиться на ресепшн. В этом отеле гость должен побегать в разные места в соответсвии с расписанием которое удобно отелю, но не удобно гостю. Запись в рестораны А ля карт строго в 12:00.. если Вы отдыхаете большой компанией и хотите ужинать за одним столом в р-не а ля карт Вы должны прийти в другое место в с 16:30 до 17:30. Менеджменту отеля нет дела до того, что это время гость хочет провести на пляже... На нашу просьбу сдвинуть столы за ужином в основном ресторане (нас был 11 человек) отреагировали жестким отказом. Никто не захотел нам помочь! Кода мы обратились с этой просьбой к менеджменту отеле нам дословно сказали - в отеле 2 тысячи гостей - мы для Вас делать ничего не будем. В номерах не было одеял - только тонкие покрывала. На просьбу принести одеяла не реагировали 3!!!! Дня. Принесли одеяла в номера только после скандала на ресепшн и требованием позвать генерально менеджера (которого, конечно же не позвали и просто перестали на нас реагировать ....) За 7 дней пребывания в отеле нам удалось попасть только 1 раз в 1 ресторан а ля карт- половина ресторанов за дополнительную плату, в остальные записаться просто невозможно. Основной ресторан не очень удобен. Помещение где расположена еда узкое и длинное. Для 2 тыс гостей места мало. Проход с полной тарелкой - квест на скорость реакции. Еда нормальная но нет особых изысков. Алкоголь который предлагают по All inclusive самого низкого качества- попросту сказать - отвратительное пойло. Персонал плохо вышколен, и, что особенно неприятно и бросается в глаза- разное отношение к русским и немцам! Улыбки, быстрый сервис - лучший стол достанется тебе если ты говоришь по немецки. Мы отдыхали большой компанией , поэтому общение с друзьями, прекрасная погода морские купания перекрыли неактивные впечатлениями от отеля, но я больше туда не поеду.

Достойный отель. Красивый, новый. Все отлично. Есть моменты с обслуживающим персоналом в ресторанах и барах. Не всегда доброжелательны. Хорошие номера, отличный пляж. Прекрасная анимация . Шампанское в барах наливают по большой просьбе . Еда среднего уровня. sea food ресторан хорошего уровня .

Находимся в данный момент в отеле. Новый, чистый, ухоженный. У нас был оплачен family sea view, дали сначала номер на крыше, тесный без навеса, как в бункере, но с видом на море, 20 долларов решили эту проблему. Дали 2 этаж с хорошим видом. Первые дни было очень холодно вечерами, в номере тонкое покрывало небольшого размера. Детей укрывали по ночам чем могли, хорошо прихватили теплые пижамы. Но температура в номере 26. Халатов нет. Впрочем мы не настаивали. Видела немку в отельном халате, наверное можно выпросить. Именно выпросить, к русским отношение снисходительное, немцов обнимают и угождают. По-русски не говорят, да и по английски тоже...неприятный момент. Муж человек терпеливый,но и его задевало постоянное игнорирование со стороны персонала. Немцев 90%, многие ведут себя как хозяева.Наши вообще тише воды. Может не сезон. Еда хорошая, разнообразная, свежая. Но в ресторане шумно и неуютно, темно как-то, столы близко, как в кафе в час пик, а ползти с полными тарелками на открытую веранду далеко и неудобно. Покушать можно в любое время и повсюду. Даже поздно вечером на шоу видела сендвичи, закуски и суп. В холод был глинтвейн и зажигали костры. Тематические вечера ежедневно. Сегодня была турецкая кухня, на входе встречали местные музыканты, интересно. Напитки странные, не советую, точно не очень хорошего качества. Пляж. Ставлю минус за то что половину занимают катера и лодки, шумно, на воде пленка от топлива, ходили налево на соседний пляж. Там песок и тишина. Порадовал подогреваемый бассейн, у нас выход из корпуса был прямо к нему. Вода 28 градусов, можно купаться на улице и заплывать в крытый бассейн, потом зайти погреться в хамам. Брали массаж и турецкий хамам на двоих. Не в восторге. Но попробовать стоит. На долмуше прокатились в Сиде и по местным базарам. Отель советую, особенно с детками. Если смотреть объективно, придраться особо и не к чему.

Отдыхали в сентябре 2018 года, я и дети 13 и 19 лет. В Турции далеко не в первый раз, есть с чем сравнивать. Этот отель лучший из того, что мне там встречалось. Пляж, бассейн - всегда есть места (Вы же знаете, что во многих отелях наши соотечественники "забивают" с утра лежаки, а остальным негде лечь). Бассейн огромный. В аквапарке горки довольно высокие, интересно и взрослым покататься. Пляж песочек. Уборка в номере - прекрасно, всегда было чисто и были свежие полотенца. Питание... ну если в этом отеле кто-то мог остаться недоволен, то тогда скажите где вы отдыхаете))) Было всё - свинина, говядина, баранина, рыба, страус (!), суши (про курицу и индейку не говорю, т.к. нет в Турции отелей без этих блюд) Всегда, даже если приходишь к закрытию ресторана есть весь ассортимент блюд, есть столики. Официанты работают на ура. На завтрак свежевыжатый сок апельсин и грейпфрут. В барах снеков - море и пицца, и картошка фри, мороженное весь день, блинчики, лепешки... Кофе бар - для меня как кофемана это огромный плюс. Всегдо можно попить турецкий кофе, дети пили капучино и горячий шоколад. Персонал очень дружелюбен. Отсутствие очередей!!! Последний раз я была в Пемар Бич Резорт (писала отзыв) - полотпуска прошло в стоянии в очередях. Анимация в течение всего дня, спорта - море, вечерняя анимация отличная, дискотеки - супер. Я сейчас пишу и очень очень хочу туда вернуться, скорее бы весна))) Отель просто сказка!!! ах, да... если Вас напрягает большое количество иностранцев и анимация на английском языке - вам туда не надо

Отдыхали в сентябре 2017 г. Я, сын и внучка 3 года. Изначально собирались ехать на Кипр. Но выяснилось, что моя невестка не сможет лететь с нами ( она ждала малыша) . И тогда мой сын решил , наконец то, осуществить свою давнюю мечту - поехать в Турцию. Отель выбрала я. Учитывала пожелания и внучки и сына. Ну и себя любимую не забыла......И вот мы в Турции. Летели Турецкими авиалиниями. Перелет был прекрасным. Пассажиры шутили - все включено началось уже в самолете.)))). До отеля добирались минут 40. Заселили в номер в 14 часов. Пока ожидали номер - сходили позавтракали и пошли на детский бассейн. Внучка была в таком восторге. Выходить из бассейна не хотела. Но нужно было заселяться и мы со слезами побрели за папой в отель. Номер отличный. Этого сказать мало - огромный. Нам на троих две двуспальные кровати и диван . Просторно. Красиво. Вид из окна был на территорию главного входа. Но нас это не смущало. Потому что когда лежишь на кровати - в окне твоему взору открывается такой вид! Море, синее небо, плывущие по нему парашюты с отдыхающими! Так что остались довольны размещением. Питание просто шикарное. За все время пребывания перепробовать все не успели. А пробовать было что. Мясо в любом виде - жареное, тушеное, гриль. Рыба, овощи гриль, тушеные. Фруктов изобилие. Арбузы, дыни . виноград, апельсины, яблоки, и т.д. Многие жалуются, что нечем кормить детей. Даю для деток возраста 1-3 г турецкая еда не совсем приемлема. Но надо понимать - это другая страна. И нужно учитывать национальную направленность в питании. Но вот для деток постарше найти можно много чего. Каждый вечер тематические ужины. Турецкий, итальянский, восточный . Иногда по утрам пекли русские блины. В рыбный день на ужине было изобилие раков, креветок, мидий и вообще много всякой морской живности. О сладостях , думаю, говорить нет смысла. Пахлава, тортики, пирожные, суфле и много много еще чего. Всего этого было в изобилии. Теперь о пляже. Пляж песчаный, широкий. Везде прекрасные навесы, которые защищают от жаркого солнца. Лежаков очень много. Места занимать не нужно. Есть всегда свободные. Н пляже кафе, где можно поесть и выпить вкусных напитков. Кстати, многие не ходили на обед в основной ресторан и обедали тут же на пляже. Там можно было съесть бургер, картошку фри, салаты, овощи, пекли гезлеме. Это тончайшие лепешки с сыром и зеленью. На протяжении всего пляжа стоят автоматы с прохладительными напитками и кофе. Вообще - на территории отеля много кафе, где можно перекусить. Сама территория очень зеленая и красиво оформлена. Много бассейнов. Все они соединены между собой и ощущение, что это одна широкая река. Для детей 2 бассейна - для совсем маленьких и детей немного постарше. Анимация работала отлично. В бассейне каждый день проходили какие то мероприятия, театрализованные действия. Вечером в амфитеатре концерты и детские дискотеки. У кафе, что у бассейна стоит большая сцена, где каждый день играет живая музыка. Иногда выступают какие-то группы. Спортом тут занимаются повсеместно. Танцевальная аэробика, йога, степ, на велотренажерах. Скандинавская ходьба, стрельба из лука, волейбол и много еще чего. Что я поняла - этот отель для людей активных и любящих жизнь. То что в отеле было больше иностранцев, нежели гостей-славян - нас не беспокоило. Мы просто отдыхали. А если что то нам нужно было - нам всегда шли навстречу и оказывали любую помощь ... Отель классный. В этом году поехали в другой отель. Хотя планировали ехать сюда. Ну так получилось, что родственники отмечали юбилей и забронировали другой отель и пригласили нас. Так вот по окончании отдыха там моя внучка сказала: "Бабушка , сюда я больше не поеду. Я хочу туда, где мы отдыхали с тобой и папой. Там было лучше.Море теплее, мороженое вкуснее и там мою любимую "бачу-бачу" танцуют" Вот как-то так. А устами младенца глаголит истина! Так что Jacaranda! Жди нас в 2019 г. И в этом году мы уже приедем всей семьей. Наверное очень слащавый отзыв получился. Но мы испытали именно такие чувства, побывав здесь. Всем желаю удачи. И надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор. Спасибо всем, кто трудится в этом замечательном отеле и создает нам условия, для отдыха.

Были в этом отеле ( компания 100 человек волейболистов) По порядку!!! Прилетели в отель, половину людей хотели отправить в другой отель, потому что был овербукинг на 400 человек( наши места перепродали немцам, которые заплатили в 1,5 раза больше) ругались долго, все обошлось, расселили) номера крутые, большие кровати, балконы, хорошие санузлы. Еда расстроила;( для отеля 5+ очень маленький выбор еды, нет барбекю, каждый день однообразный. Алкоголь как и во всех турецких отелях плохой;( Дальше больше! Была договоренность о том, что нам дают 4 пляжные площадки для волейбола, но когда мы их заняли и пришло время анимации, прибежал менеджер, начал орать, прогонять нас, говорить что они нужны другим людям... Пришлось поставить свои площадки. Потом встал вопрос о конференц зале, который тоже был оговорен, отказали в предоставлении микрофона, требовали извинений за ругань у площадок... офигели одним словом, послали менеджера далеко и надолго, обошлись своими силами. Далее пришли решать вопрос на ресепшен, общаемся с человеком за стойкой, подходит немец и что-то спрашивает на своем, человек за стойкой сразу переключился на него, забыв о нас на середине разговора... Вообщем впечатление от отеля на 0 из 5. Пляж тоже не особо ухожен, куча камней в песке.....

Джакаранда очень порадовала, сразу напишу, что едем второй раз в мае этого года, в предвкушении праздника. В отелях Турции отдыхаем 2 раза в год лет 8, наша дочь очень любит эту страну,не вижу альтернативы отдыха на море - бюджетного и качественного,особенно в мае. В отель попали случайно и для нас это лучший вариант на сегодня. Прекрасный номерной фонд, анимация, питание,для деток бы хотелось получше - очень слабенько,даже минидиско никакое.были в акка антендон,намного лучше. территория шикарная,спорт прекрасный,когда на 2 недели едешь,это очень важно,особенно для мужчин). Любим большую территорию, до пляжа надо идти,но это не проблема,если уж совсем с ногами плохо,только тогда какие-то сложности, а так - хоть немного напрячься после обильных приемов пищи)снимки лестницы дают полную информацию на сколько она велика (пролет двух-трех этажей),так что решайте насколько это много.

Приехали в отель семьей, сразу могу сказать в Турции раз 10, есть с чем сравнивать, при этом всегда берем отель 5* ультра. Приехали в отель вечером,уже шел ужин, гид показал стойку ..проходите сами...пока не обслужили немцев, к нам русским не подошли, дали ключи и "сказали", жестами, хотя в принципе русский знают, поняли позднее, просто не хотят, идите туда на лифт, но мы ушли на другой лифт, т.к. отель большой, я поняла, что мы просто блудимся, вернулись на ресепшен, просто взяла за рукав и сказала ведите, отмахивались, что не должны, но провели до нужного лифта, но не до номера, прямо с лифта махнули рукой в какую сторону и все...Притом, что мы уже на ногах были более 14 часов. Пошли на ужин, ни одного перевода еды на русский... В барах тоже заметно не доброжелательное отношение к русским, берет шампанское немка, ей ягодку в фужер, а тебе русской не положено((. На анимации тоже говорят в основном на немецком, и когда ребенок закричал, а теперь давайте на русском, ему все шепнули, но вслух этого не делают, не считая это нужным. Приборка в номере плохая, типо поменяли полотенце и все!!! Было что-то сладкое, хотя в номер ничего не приносили, типо меда, в первый день оставили, она после приборки так и не убрала, на следующий день пришлось, как говориться, ткнуть носом...В такое время первый раз, вода очень холодная, а бассейн с подогревом, как лягушатник, очень маленький. Оставило впечатление плохое, больше сюда ни ногой.

1) Туроператор TUI договорился, но эти товарищи на рецепции все равно содрали 100 баксов (!!!) за раннее поселение (прилетели в 8.15 утра, я в положении, семилетний ребёнок вымотан после бессонной ночи, хотелось просто куда то упасть, было неприятно очень. 2) В номере не оказалось халатов и детских тапочек, тапки так и не дали, халаты принесли спустя двое суток после случайной встречи "ночного отдельного менеджера", спросил все ли нравится, сказала, записал номер комнаты и их принесли в пол третьего ночи! Оперативно, но посреди ночи! Друзья утром ходили на рецепции тоже попросить, им отказали, сказали нету, сегодня пятый день отдыха, халатов кроме нас из 10 номеров не получил никто. 3) Весь европейский нормальный алкоголь за немалую доплату, хотя в отеле, претенциозно назвавшимся 5* и Ultra all это все должно быть и так, виски, джин, вермут - редкое г..., бейлиса и аналогов вообще нет... 4) Ночное питание после 24.00 - булка, внутри которой недоеденный за ужином сыр с листом салата и вяленьким помидором даже без куска колбасы, супы периодически вкусные, но ребёнку в это время поесть нечего, хоть дети и должны спать, бывает, что просыпается, а до города ехать пол часа, доставки еды из города не нашли, на рецепции сказали терпеть до утра... 5) Интернет просто ужасный, его может не быть нигде - ни в лобби, ни в номере, может случайно появиться у бассейна или в ресторане, приехали компанией больше тридцати (!!!) человек, списаться, чтобы вовремя встретиться, получилось один раз, и то случайно... 6) Вода в бассейнах просто ледяная, приехали с 10 по 20 мая, первые дни было холодно, но на солнце терпимо, хотели искупаться, тёплый бассейн один, он небольшой в спа, на улице очень уютно, но лежаков откровенно не хватает, все остальные сильно продуваются, кстати, несмотря на правила отеля не занимать полотенца и лежаки, либо их через час будут ходить и собирать - никто этого не делает. 7) На рецепции мало кто понимает не то что русский, но даже нормальный английский, на некоторых барах то же самое - раз спросили - где у вас тёплые бассейны с подогревом, нам принесли плед))) 8) Чтобы заказать столик в ресторане - есть удобный монитор, но на не есть только выбор языка и название ресторана, в некоторых указано, что детей "0",то есть либо нет детского меню, либо с детьми нельзя, названия не показывают меню, то есть в каждый ресторан нужно заранее зайти, изучить меню, это время, короче консоль не самая удобная. 9) когда холодно - на внешних барах нет пледов, то ли их растаскивает народ, а девушки, убирающие номера, не собирают, то ли просто не подготовлены, но вечерами сидеть в свитере, джинсах и спортивной кофте с начесом, одетым как капусточка как то неуютно. Нет детских нянь. 10) из плюсов - весело, каждый вечер какие то приятности для гостей - на день матери, например, каждой женщине при входе на ужин, дарили по розе и клубничному коктейль, красивый интерьер, ешикарнейшая кухня и приветливый персонал, готовый помочь всегда!

Были в этом отеле в 2014 году, ездили отмечать день рожденья дочки. Все понравилось, встретили, дали номер в бунгало, все в шаговой доступности и ресторан и море. Единственное , что омрачило пребывание: это в ДР дочки мы забронировали ресторан а-ля карт, но за наш стол посадили других людей, и всем совершенно было все равно, что день рожденья у ребенка. Сидевшие за столом нагло улыбались, а официанты только пожимали плечами, а на какой хрен тогда спрашивается вы делаете резервацию? в итоге накрыли стол на улице, и никто не подходил. Просидели мы так как дураки полчаса и ушли есть в главный ресторан. За что персоналу "ОГРОМНОЕ СПАСИБО"! а так в принципе отдых прошел неплохо

Купили путевку в TUI. Путешествовали втроём я, жена и маленький ребенок 3 года. Честно говоря в Турции были впервые. До этого были в разных странах Куба, Испания, Франция, Греция, Египет ( он и то оказался лучше), Черногория, Латвия, Болгария, Словения, Германия, Грузия.... Тур был с 30.04.19 до 08.05.19. Когда выбирали отель нас заверили, что отель заточен на детей и ребенку там будет хорошо. Будет детская анимация, детский стол. 02.05.19 ребенку исполнилось 3 года. Мы спросили, возможно ли будет ребенку сделать маленький праздник? Шарик и тортик! Больше даже не просили. Обещали, что все будет безусловно. 03.05. годовщина свадьбы. Просили оператора об этих датах сообщить отелю. Обещали сделать. По договору мы оплатили 2-х комнатный номер с видом на море. Стоимость 145 000 руб. Первые сюрпризы начались ближе к вылету. Выяснилось если мы хотим в самолете сидеть рядом то надо доплатить. ОК. Доплатили. Прилетели. В аэропорту больше часа всем автобусом ждали какого-то мужчину который не пришел. С трудом уговорили сопровождающего сходить в аэропорт и убедиться, что он уже уехал самостоятельно. Поехали. Время было уже к вечеру и хотелось быстрее доехать. Сопровождающий хотел по дороге завести нас куда-то поесть вкусной шаурмы. Еле-еле уговорили этого не делать. В отель приехали в 21:25. Нам сообщили, что ужин до 21:30. Побежали ужинать! На моих глазах сотрудники отеля стали убирать еду. Я прошу дать покормить ребенка, он на меня смотрит и выбрасывает её в помойку. Что-то успели урвать, и ребенок остался не голодный. Пошли заселяться. Номер дали на 3 этаже. Приходим в номер. Оказывается 2-х комнатный номер - это две маленькие кровати у двери, затем санузел и далее комната с большой кроватью, балкон и "вид" на море. Реально перед вами 2-х этажные корпуса и где-то в дали видно тонкую полоску моря. До моря 700 метров. Поменять номер наотрез отказались. Сказали, что только так и ни как иначе. Естественно оплачивая 2-х комнатный номер, я рассчитывал, что ребенок будет спать в одной комнате, а мы с женой в другой. Ребенок сказал: " Я же не собака спать в коридоре у входной двери!" Позже выяснилось, что слив в раковине плохо работает работает, так и не сделали. На следующий день попытались записаться в рестораны a la carte. Начались проблемы. Мест нет. Рядом на компьютере немка стоит и спокойно выбирает куда пойти. У нас мест нет. Решили записаться не через комп. С большим трудом удалось это сделать. По русски, человек отвечающий за бронь столов не говорит. Так, что если не знаете английский, даже не надейтесь попасть в ресторан. Мы попали в итальянский, в рыбный и еще в один я не понял, что это за ресторан. Еще записались в ресторан под открытым небом, но не попали была плохая погода. И он не работал. Нормальный только итальянский. В рыбном был какой-то ужас. Жаренные крабы - это шарик кляра, с торчащей "клешней краба" , которая оказалась зажаренной макарониной. Крабы в горшочке - это котельные креветки с грибами под сырной корочкой. Жареный тунец - как подошва от ботинок. Во всех ресторанах из 25-30 столов работало максимум 5. Хотя говорили мест нет. Про день рожденья ребенка никто конечно не знал. Про свадьбу вообще молчу. Утром в день рожденья ребенка, у него в постели не много протек памперс. Я оставил 5 евро и попросил поменять постель. Пришли в номер, в подарок была открытка, лепестки цветов на кровати и из мокрых полотенец лебеди. 5 евро естественно не было. В зоне где стоял наш корпус жили все с детьми. А внизу прям под балконом бассейн 16+. Правда обнаженным там никого не видел. Но все же странно так располагать такой бассейн. В общем отель не плохой. Но в Москве обещали одно, а по факту не совсем то. Я возможно и не прав, но мне кажется, что мы переплатили. Повторюсь, я впервые пожалел, о потраченных на отпуск деньгах. Решайте сами, но я с оператором TUI больше никогда связываться не буду. В Москве нам говорили, это наш отель и все будет хорошо. По факту представители компании на месте сказали, что ни в чем помочь не могут. Могут только свои экскурсии продавать. Это было худшее моё путешествии в плане сервиса. Причем на всех этапах. Одно то, что записаться в ресторан a la carte, отнимает кучу времени. С компа это сделать нельзя, так как ты вводишь номер и фамилию, и тебе как русскому ничего не дает. Тогда в 12 нужно поймать человека. а его постоянно нет. Потом приходит и говорит: " Приходите в 16:00 посмотрим, что можно сделать. Интернета в номере нет, хотя обещали, что будет. Убирают плохо. Не ужасно, но не качественно. Вид на море, совсем не вид. Только знаешь , что оно где-то есть. Зато дискотека на много ближе! В общем я бы поставил 3 из 5-ти. Если бы заплатил 100 000 поставил бы 4+.

ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель приехали около 5 утра. Нашли уютные диванчики, где подремали до завтрака в 7 утра. В номер заселили около 9:30 без доплат (хотя, конечно, попытка получить доплату была )). Благодаря нашему любимому менеджеру Anna Kalantaevskaya из сети туристических агенций Mer-ka-ba, все наши пожелания касаемо номера были учтены и даже более (нам предоставили номер с замечательным видом на море). ОТЕЛЬ. Большая территория и множество разных локаций позволяет абсолютно не ощущать огромное количество людей, проживающих в отеле. Чистота везде - территория, рестораны, туалеты. НОМЕР. Прихожая с шкафом и сейфом, ванная комната, большая комната. В комнате две больших кровати; зеркало вдоль практически всей стены; шкафы, тумбочки, телевизор, картины. Балкон с сушкой. Большой плюс (по нашему мнению) - звук при открывании входной двери. Это особо актуально семьям с детками, если они вдруг задумают выйти незаметно из номера )) ЕДА. Очень много, вкусно, всё свежее. Очень много зелени для вегетарианцев. Из фруктов в это время - яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, бананы, через 1-2 дня клубника. Арбузов, к сожалению, не было. Реально много мяса и морепродуктов, рыбы. Есть и гриль, и жареное, и в салатах просто красная рыба. Читая отзывы перед поездкой, часто встречала, что из мяса только курица. Абсолютно не согласна. Возможно, люди приходили под закрытие ресторана и ничего уже не находили, не знаю. Согласна, что малышам нужно для подстраховки везти с собой питание, хотя есть отдельный столик с блендером, некоторыми блюдами. Очень любили смузи на завтрак. Фаворит - яблочно-огуречное смузи. Вкусные сыры (особенно когда на ужин в определённые предлагали дополнительные виды сыров, включая сыр с плесенью). Из алкоголя пробовали вино, пиво, бейлиз, коктейли. Мы не успевали кушать: завтрак в главном ресторане; гёзлеме, вкуснейшая пицца, айран на пляже; обедали в ресторане возле бассейна, потом там же рядом ели мороженое, всякие вкусности (очень понравился штрудель); иногда добирались на кофе и вкусняшки в Coffee house; ужин в главном ресторане. Обслуживание вежливое (конечно, важно хоть немного изъясняться на английском). Большое спасибо всем поварам, официантам и всему персоналу! ТЕРРИТОРИЯ. Тоже много встречала, что долго до моря... Наверное, летом это может напрягать. Весной нам эта дорожка была в радость. Да и вечером было где погулять. Также в отзывах пугали лестницей при спуске к пляжу. Нас она не напрягала: во-первых, не такая она большая, как писали; во-вторых, удобная + качаются ягодичные мышцы и ноги; в-третьих, без проблем есть рядом дорожка для объезда (например, колясками). Короче, не надо преувеличивать )) Зелени и цветущих кустов по территории, на самом деле и к нашему удивлению, очень много. Кусты роз просто потрясающие - разных размеров, оттенков, запахов. Впервые отдыхали в Турции весной, поэтому застали очень красивые цветущие магнолии, разные кустарники, кактусы (сплошным цветущим ковром перед лестницей на пляж). Сотрудники молодцы, всегда что-то улучшают. БАССЕЙНЫ. Их реально очень много. Подогреваемый один (+28) - тот, что выходит из СПА. В бассейнах не купались. ПЛЯЖ. Нереально большой, всегда можно найти уединение. Есть отдельные зоны для взрослых, для некурящих. Также отмечу наличие дорожек для подъезда к морю на инвалидной коляске. Прекрасная тень от сплошного тента (есть 5 или 6 таких рядов вдоль всего пляжа, укрытых от солнца сплошным тентом). Огромное количество лежаков. Матрасы на лежаки находятся в начале этих рядов. Брали их сами или помогал принести мужчина Mahmoud (конечно, если есть возможность, можно его отблагодарить; с нами он был всегда вежлив и приветлив, помнил наши предпочтения по расположению лежаков). Хочу отметить спасателей возле бассейнов и на пляже - они реально следят за безопасностью, просто молодцы! МОРЕ. Очень переживали, какая будет температура воды и сможет ли купаться ребёнок. В итоге он не купался только один день (был очень сильный ветер и сильнейший шторм). Да, вода в это время года не парное молоко, но закалённые люди спокойно могут окунуться )). Ребёнок в последние дни апреля по 30-60 минут плескался. С первых чисел мая море стало неспокойным (то меньше, то больше), чаще появлялся ветер. Днём воздух +28, вечером +18 (кофта и штанишки обязательны). Пляжные полотенца выдают у главного бассейна по дороге на море (перерыв 12:00-15:00). АКТИВНОСТИ. Анимация точно есть, мы её видели )). Она не назойливая, на английском, немецком. Тот, кто хотел заниматься активностями, занимался. Для нас основным был большой теннис. Играли много, каждый день. Просто в восторге. Бесплатными видами спорта, велосипедами и прочими благами даже не воспользовались. Просто наш выбор пал на море и большой теннис. Но при желании - много всего. Опять же, очень желательно хотя бы элементарно изъясняться на английском )). Слышала, что граждане из России просили анимацию проводить на русском. Ну, ребята, и взрослым, и детям для развития очень полезно окунуться в другую языковую среду ))) В отеле также есть платные услуги, в том числе для детей игровые автоматы, батут с резинками для прыжков вверх. Там приветливый мужчина Ugur - большое ему спасибо и привет! Вечерние шоу: в последние дни апреля были для нас не очень интересными, потом - с удовольствием ходили. ИТОГО: хороший настрой, вежливость, улыбка, элементарное знание английского - и Ваш отдых будет замечательным )))

Хочется сказать что впечатления об отеле не однозначны. С одной стороны классный отель, все блестит, огромная красивейшая территория, большие номера, множество баров, спортивных развлечений, хорошими бассейнами с водными горками, анимация для детей и взрослых на достаточно высоком уровне. В ресторанах и барах нормальный алкоголь, но можно попасть на бармена-неумеху, который наколотит вам коктейль не очень приятный на вкус. Отличный основной ресторан с однообразным меню и небольшим выбором блюд для детей до 4 лет. Замечательный пляж, с детской площадкой и снэк-баром. Хороший вход в море. НО!!!!!!!!!!!! На ресепшене тянули до последнего и хотели денег за поселение, отмазываясь что нет свободных номеров ( $ творят чудеса), грязные детские стульчики в основном ресторане, которые стали причиной ротавируса у ребёнка на 5 день пребывания в отеле (на экскурсии не ездили, так что исключаются другие источники), Не говорящий на русском персонал, который не очень спешит на помощь, пассажирский электромобиль видел один раз за 7 дней пребывания в отеле, несмотря на неблизкое расположение пляжа, один раз застелили драный пододеяльник, под кроватями никто никогда не убирал, дизайн номера бюджетный ( над кроватью наклеены обои а-ля конец 90-х). Короче - отель не стоит денег, которые просит. «ревізор не рекомендує».

Отель отличный . Честно, Всё понравилось, это такая редкость, когда понравилось всё. Начиная от еды, пляжа, сервисом, заканчивая шоу программами.... весь отдых был спокойный, только приятные впечатления остались.

В отеле овербукинг!!! Семью предложили разъединить: часть детей отправить в другой отель и других детей с одним родителем оставить в отеле: туроператор туи. Пришлось согласиться ночевать в одной комнате на подставных кроватях штабелями. Представители туи и отеля даже не сделали вид, что виноваты. Отношение к русским хамское, полный игнор. Стаканы немцам стеклянные, русским- пластиковые. Поищите другой отель, не портите себе отдых и настроение!

Красивый отель с большой территорией. До пляжа идти не близко, но меня это не испугало! Территория ухоженная и красивая! Отель чистый, номера хорошие. НО слив в ванной не справляется, вода по всему номеру. Питание на 5! Все очень вкусно и разнообразно! Алкоголь не мешают. Анимация хорошая и разнообразная, как для взрослых, так и для детей. Пляж шикарный! Вход в море пологий! Отношение к русским...Отель ориентирован на европейцев! Но не стоит на этом зацикливаться! Прилагаю фото питания! Оценка: 4+

Всем привет! Отдыхали семьей со взрослыми детьми (мальчики 15 лет) в этом отеле. Отель отличный, обслуживание на хорошем уровне, ассортимент и качество еды на очень хорошем уровне, отель ориентирован на немцев , атмосфера в отеле спокойная и качественная. Единственный минус, это много народу на ужине, тесно ходить с тарелками, но при этом очередей за горячим и прочим практически нет и это при переполненном отеле. Пишу отзыв, чтобы порекомендовать (тем кто любит) массаж у болгарской девочки Натальи - Нурей ( в спа при отеле), очень профессионально и качественно делает массаж ( я 15 лет отдыхаю в Турции в хороших пятизвездочных отелях), она-лучшая. в целом, отель рекомендую для семейного спокойного отдыха :))))

Внимание! Если видите про этот отель целиком положительные отзывы-не верьте!!! Вероятно их создают сами отельеры!!! Такое технически возможно!!! Предыдущие негативные отзывы по поводу ворочания носа от русских и ориентир на немцев подтверждаю. Правы были люди и про отзывы про туи, там работают хамы. Никто не написал что там в принципе нет нормальных привычных одеял. Там дают покрывала из грубой ткани, под которыми прохладно спать, таких надо три, тк ночи даже в июле прохладные. А если обгорите- это пытка! Восторга по повода питания нет: их овсяную и рисовую кашу на завтрак, салат оливье и фаршированные перцы надо видеть! Такое есть не будешь! Говядина одного вида и то жёсткая, в основном вонючая баранина и сухая курица. Ребёнок такое есть не будет. Супы полный кошмар, надо видеть. Даже элементарно котлет нет! Десерты красивые, но жутко невкусные. Что брала-все на выброс! Булочки из плотного теста-несъедобно. Если поедете с ребёнком-есть будете только пиццу, фри и макароны. Мне, не привередливому взрослому человеку не понравилось. Анимации для подростков нет! Только прогулка на пляж с ними!!! Вайфай не тянет, по вацапу поговорить не сможете и отправить видео тоже ! Ни в лобби, ни вечером, ни утром! Не тянет он!!! У бассейна в 9 утра лежак не найдёте-все занято! В столовой в виду чистые приборы, а на ощупь липкие. Неприятно! Дорога на пляж длинная, от солнца не защищена. Пока идёшь можно обгореть Даже по запросу нет одноразовых зубных щёток. Мы забыли, пришлось покупать. За две щётки заплатили 1200 рублей Есть плюсы: много бассейнов Неплохая вечерняя программа Достаточно лежаков на пляже

Только что вернулись из этого отеля! Отдыхали с двумя детьми (16 и 13) , жили в семейном номере. Очень понравился персонал, общительный, улыбчивый, несмотря на полную занятость отеля отдыхающими, всегда можно найти в ресторане свободный столик, благодаря активной уборке со столов , и это большой плюс, так как мы были в отелях 5* где стояли и ждали свободный столик или долго ждали официантов ,когда уберут освободившийся стол, тут всё оперативно, убирают, всегда спрашивают, что попить принести, работают на полную катушку, это было приятно:)) Аниматоры тоже умнички, активные, веселые, всегда им удивлялась, такая жара, а они как будто ее не чувствуют, прыгают, танцуют, в общем, спасибо вам, ребята за ваш позитив! Мой 16 летний подросток каждый день ходил играл в волейбол и футбол, в жару ( 14:00-15:00) иногда ходили всей семьёй в спорт зал, напротив спорт зала находятся турецкая баня, сауны ( бесплатно), душ , с другой стороны -закрытый бассейн с выходом в открытый. Мы отдыхали 9 дней, пролетели очень быстро, всегда было чем заняться, утром ходили с дочкой на аква аэробику в 11:15👍🏼, море шикарное, много лежаков, можно всегда найти место, на море есть Кафе-бар, можно перекусить , туалет тоже там имеется:)) Но лежаки у бассейна надо занимать заранее, ходили примерно с 8 до 8:30 занимали:(( приходили к остаткам, выбора почти не было, но лежаки находили. Но и в этом есть плюс, утро-оно такое шикарное, птички, ветерок, народу мало, все заняли и ушли🤪, есть время насладиться тишиной . Если решили поспать до 10-11 утра, то шли сразу на море. Отель был заполнен полностью, поэтому всем мест у бассейна не хватает, к сожалению... И из недостатков: ОДЕЯЛО. Это а-ля вафельное одеяло в виде покрывала, я не поняла прикола, мы мёрзли , я спала в толстовке, в которой прилетела, так как без кондиционера душно, а под вафельным одеялом-некомфортно. В целом отель понравился! В идеале туда приезжать не в сезон отпусков, так как отдыхающих очень много. Если вернёмся, то буду бронировать номера с выходом в отдельный бассейн, детям очень понравилась идея из номера по лесенке спускаться в воду, интересно было бы послушать отзывы по этим номерам:))

Отель понравился, хотя и начитались перед поездкой негативных отзывов... Комната просторная, чистая, каждый день уборка. Еда вкусная. Да много немцев, но не увидела разницы, чтобы к русскоязычным как то предвзято относились. В баре, возле пиццы три бармена понимают и разговаривают по-русски, вежливы. Официанты в ресторане быстро убирают столы и спрашивают что принести выпить. Лежаки нужно в 7 утра занимать, потом не найдёшь. Территория огромная, чистая, красивая.

в турцию поехали в 11 раз. отели были маритим папиллон айше дельфин империал шервуд кристал ватерволд акка антедон и тд. искала отель чтобы подходил подросткам. в сиде впервые . начались приключения в аэропорту 3 часа не могли получить багаж 13 июля 2019г был всеобщий хаос в терминале не работали системы и тд. после подошли к стойке туи и нам сказали что машина уехала без нас и мы сидели еще 3 часа ждали машину. наконец поехали по пути водителю позвонили и он сказал что повезет всех в другой отель . с нами была семья из москвы и из алматы в обшем 12 человек. после разборок и криков водитель привез в джакаранду. но на рецепшн нам сказали номеров нету поедете за свой счет в ван резорт. гид туи по имени сабит туран терроризировал нас пугая выкинуть с детьми на улицу но он не учел что я не первый раз в турции и не самый легкий орешек.в углу рецепшн тихо плакала бабушка с внуком из москвы .ее тоже не заселяли выгоняли в сера отель туи. просидев в отеле 5 часов на мой вопрос фазыл из рецепшн сказал что заселяют только европу почему туя незаконно в снг продает номера и разбирайтесь с туя. я сказала что никуда не поеду заплатив 4000 евро почему должна менять отель уровнем ниже. к 5 вечера фазыл подмигнул мне и сказал что за 100 долл. даст номер с видом на море . мы все устали и пришлось дать денег и заселиться. неужели полдня терзали за 100 долларов. такого ни в одном отеле не видели. в отеле много бывших немцев из Казахстана они сказали что никогда у немцев проблем нету ой как боиться менеджмент гостей из европы потому что большие штрафы будут у них. а с нами можно все за наши же деньги . вымогать деньги у них поставлено на поток на следующий день приехали 5 семей казахов и все дали кто 80 кто 100 за заселение. шеф отеля адилбей сделал вид что не понимает меня и я поняла что все у них организовано и поставлено на поток во главе с шефом. теперь по отелю отель неплохой питание нормальное на пляже синан делает классную пиццу мороженое целый день рыбы маловато анимация и вечернее шоу на уровне. сын мой Алтай сказал что в кристалл ватерволде горки круче и вафли вкуснее. почему то дефицит бананов в джакаранде и вафли на пляже невкусные. до пляжа идти далековато но море отличное оучше чем в Богазкенте. мы не вернемся благо отелей множество всегда можно выбрать говорили что отели туя продают арабам но в джакаранде надо менять все руководство они от жадности потеряли совесть.

Доброго времени суток! Спешу написать этот отзыв на третий день проживания в отеле. Приехали двумя парами с друзьями, куплены были два номера lake standart. В момент заселения служащие отеля всеми силами пытались нас "временно" заселить в один семейный номер, от чего мы отказались и все же заставили вспомнить о нормальном заселении в два раздельных номера на втором этаже. Но дальше разочарования только продолжались.. Мы в 5ый раз отдыхаем в Турции, раньше отдыхали в Белеке, преимущественно в Беллисе, но в этот раз решили изменить своей традиции и поехать с друзьями в Сиде в TUI Magic Life Jacaranda. В виду того, что у нас есть с чем сравнивать, у нас сложились вполне четкие представления о пятизвездочных отелях в данной ценовой категории и можно однозначно сказать, что TUI Magic Life Jacaranda не соответствует этим представлениям и своей стоимости. Да, территория благоустроенная, хорошие, чистые бассейны, приведены в порядок общие зоны, но, боюсь, на этом список плюсов заканчивается. Завтрак скудный (в лучшем случае его можно характеризовать словосочетанием "расширенный континентальный"); обед и ужин - чуть лучше, но существуют довольно серьезные ограничения по видам алкоголя, времени и месту его доступности (так что если ждете реальный ультра all inclusive по алкоголю, поверьте, Вам в другое место); в номере Вы не найдете зубных щеток и пасты, а шампунь, мыло и гель для душа будут в настенных дозаторах, полотенца меняются раз в два дня; спать вы будете не под одеялом (одеяло с пододеяльником), а под каким-то плетенным ковриком-пледом без какой-либо разделяющей простыни (под Вами будет простыня-наматрасник, но одеяло будет походить на тонкое, плотно плетенное полотенце); в рестораны а-ля-карт записаться ооочень сложно - приходить нужно за 30 минут для записи на два-три дня вперед; персонал не замотивированый и не клиентоориентированный (чаевые спасают, но не на долго); попробуешь взять какой-то особенной еды больше психологической нормы того, кто тебе ее накладывает, - будешь чувствовать к себе особое (читай) пренебрежительное отношение (иногда это приготовленная специально баранина на ужине или просто картошка фри, или куски пиццы в баре). Нашего брата здесь мало, но зато Вы откроете для себя абсолютно новый вид оголтелых немцев. В целом людей слишком много, особенно на приемах пищи (не протолкнуться. Потребление алкоголя постояльцами отеля всячески доблестно минимизируется обслуживающим персоналом, поэтому, если нужно плавно выйти из запоя посредством плавного снижения алкоголя в крови - смело летите сюда. Здесь с алкогольного мохито в первый день Вы максимально плавно перейдете на безалкагольный к концу Вашей поездки. Иницатором сего действа будете не Вы, а сами бармены. В хорошей компании отлично отдохнуть можно везде - именно таким слоганом мы руководствуемся, но сделать это в другом месте было бы намного легче. Хотите хорошо отдохнуть без ранее упомянутых недочетов - посмотрите другие отели.

Полностью согласна с Ильей (отзыв от 7 августа). Мы тоже отдыхали 3-мя семьями, поэтому нам было весело. Не буду перечислять все недостатки, которые описал Илья. Но может кому будет важно. До моря 700 метров и спуск из 40 ступенек. Есть правда вариант обхода без ступенек, но обратно идти в горочку. Анимация на русском вообще не проводится. Из-за большой территории непонятно где и когда что-то проводится (написано все на иностранных языках) и не на общей доске, а именно там, где проводится. Мини-бар не пополняется (в баре только фанта, пепси и питьевая вода, пива нет). Маленьких детей ОЧЕНЬ проблематично накормить. Залитый молоком рис и овсянку только с огромной натяжкой можно назвать кашей)))))Никаких баночек с детским питанием, пакетированного молока нет. Так что если едите с маленькими детьми запаситесь питанием.Да, очень удивило, что айран нужно просить в баре! Но не смотря ни на что, мы очень хорошо отдохнули!!!!!!!!!!!!!!!!!!

На данный момент отдыхаем в отеле. Осталось всего ничего....Хочется просто поблагодарить Весь персонал за достойный отдых, за радушный приём и хороший сервис. Вернёмся ли снова...обязательно. Спасибо и до встречи!

И вот мы снова в Jacarande. Первый раз мы были в сентябре 2017 г втроём. Сын, внучка и я. А в этот раз мы привезли сюда нашего малыша, моего внука , которому 1 год 8 мес. И его маму. Не буду повторяться. Так как в 2017 году много писала об отеле. У кого есть желание- можете прочитать мой предыдущий отзыв. Сейчас дополню, что изменений много. Отель стал ещё более зелёным. Такое ощущение, что ты в саду. Питание по прежнему отличное. Изменилась анимация. Она стала более интересной, более динамичной. Более профессиональной. Мы были просто в восторге. В Детский клуб мы не ходили, потому что дети и без того находили чем заняться. Единственное- часто посещали детскую площадку за детским клубом и детские бассейны. Погода была отличная. Но вот в первую неделю море немного штормило, намыло прилично гальки. Но потом море утихло, было прекрасно. Заход в море стал более пологим и гальки было мало, да и та была мелкая. Еще был приятный момент - комплимент от отеля- бутылка винам тарелка с фруктами. Но отзыв я решила написать не только поэтому. Хотелось бы написать о представителе TUI , который помогал нам в течение всего нашего пребывания. Он очень интересно рассказывал на встрече о всех экскурсиях, на которых мы могли бы побывать. И мы съездили на 2 экскурсии : обзорная в Силе и на рыбалку. И ничуть не пожалели. Съездили в хамам. Но даже не это главное. Многие ругают представителей за равнодушие и безразличное отношение к гостям . Что ничем не помогают. Но нам осень повезло. Зовут этого представителя TUI Zagit Turan Видно, что человек на своём месте. Ему интересно то чем он занимается. Он всегда откликается на просьбы и пожелания. Я считала в других отзывах, что в отеле невозможно устроить день рождения в отеле. Но только не для Zagita. Он всеми правдами и неправдами добился, чтобы нам для внучки накрыли красивый стол, усыпанный лепестками цветов, в зале для взрослых. Стол был очень красивый. И так де Zagit заказал из Сиде для внучки привезли красивый и вкуснейший торт. За торт мы правда заплатили. А в нужный момент 4 официанта с музыкальным поздравлением преподнесли ей этот торт. Счастью ребёнка не было предела. Мы очень благодарны Zagitu за все, что он делал для нас. Я не знаю- читают ли руководство TUI отзывы о своих отелях. Но очень бы хотелось, чтобы таких специалистов как Zagit Turan не остались без внимания и поощрялись за их прекрасную работу. И в конце хочу ещё раз от нашей семьи поблагодарить этого замечательного парня за его отношение к гостям отеля и к нам лично. Удачи Вам и дальнейших успехов в Вашем замечательном деле. С уважением, семья Курнаковых. Пребывание с 6-20 сентября 2019 г. Номер 3234.

Ежегодно в октябре вывозим с друзьями детей на отдых. В этом году наш взор пал на этот отель. Бронировали аж в марте, и не зря. В августе на наши даты он уже был в стопе. Прилетели вечером, нас заселили, чемоданы сами забрали, так как обещанного ждут три года. Пошли перекусили к бару(ночной суп, и бутерброды с колбасой, сыром, зеленью), в общем, голодными не останетесь. Завтраки как и везде, обычные, без наворотов, заявленный свежевыжатый сок отдаленно его напоминал. В обед так же голодными не останетесь, можно покушать в главном ресторане, можно на пляже. Ужины часто тематические, разнообразные. Было очень много мяса. Разного вида, кусками. Рыбы было меньше. Сладкое не очень люблю, но выбирала, что поесть в удовольствие. Русский или нет- не важно. Были европейцы, кто оставлял по 5евро чаевые, им и стол накрывали, и обслуживали. К нам не спешили, но стакан воды мы сами себе могли налить. По спиртному не скажу, мы привозили с собой из дьюти вино и мартини. Ходили в рыбный Аля карт, сказать, что восторг- нет. Все из главного ресторана. Хлеб вкусный, да! Записаться туда не сложно, главное прийти минут за 15 до открытия записи. Точно попадете. Отель огромный, сначала было страшно заблудиться) но быстро разобралась, так как очень понятно все. Для меня недостаток был один, прям раздражал. Очень мало света в номере, включаешь его, а он тусклый(семейный), ну вот можно было бы по-ярче. Сам номер чистый, свежий. Убирали нормально. Кому-то лебедей крутили, нам нет. Но я равнодушна к данному виду творчества. Набор в душе отсутствует, или нам так повезло. Шампунь и гель в дозаторе. Пользовались своим. Порадовал хороший фен, сушит! Пляж хороший, шезлонгов много, бежать и занимать не надо. Всегда были места. Море теплое, пантонов нет. Идти до него далеко, ещё и спускаться по лесенке, ну или же по дорожке, но дольше. Не очень легко, когда возвращаешься с пляжа))) но к недостатку отнести не могу. Тематические вечера проходят, за неделю дважды был салют. На белую вечеринку очень вкусное шампанское разливали у ресторана, а вот на самой вечеринке- так себе. Мороженое дают почти целый день, жарят блинчики, готовят пиццу. Платные коктейли не понравились ни мне, ни детям (брали и молочные, и смузи). Если вы на перепутье, не знаете ехать или нет, но упираетесь в бюджет и Макс Роял не рассматриваете, то без сомнения рекомендую. Очень хорошее питание, новые номера, много спортивных мероприятий, приятные вечеринки. Будет интересно как взрослым, так и детям.

Отдыхали в этом отеле в октябре 2019г. две недели, заплатили 132 тыс. вместе с перелетом. В позапрошлом году отдыхали в Sural Resort (находится примерно в 1.5-2 км, виден был с моря) 10 дней, заплатили примерно в два раза меньше). Выбрали Jacaranda, так как хотелось побывать в отеле выше уровнем. И что же? Хороший большой очень красивый отель с необычайно ухоженной зеленой территорией, приветливым персоналом, большим бассейном, великолепным большим пляжем, заход в море пологий, песочек, ни единого камушка под ногами, лежаков хватает, номер большой, убирался каждый день (один раз, правда, не убрали, но на reception не стали делать вид, что не понимают по-русски, тут же решили эту проблему и какое-то подобие уборки нам обеспечили-полотенца поменяли, но мусор и пепельницы не тронули), смена белья, тапочки, 5 русских каналов по телевизору, аниматоры работают на совесть, салюты и праздники каждый день-все прекрасно. Однако душевая зона в номере предательски протекала, после каждого приема душа-лужа на полу, полотенца в номере дважды были дырявыми, а шум от вечерних шоу, несмотря на отдаленность происходящего, не давал уснуть до 12 ночи. В ресторане (большой, три зала и открытая веранда) места всегда хватало, официанты предупредительные, шведский стол блистал красотой своих яств, на вид все блюда выглядели как кулинарные шедевры (но только на вид), посуда чистая, официанты ее еще дополнительно натирают перед сервировкой, бокалы сияют, ни разводов, ни подтеков. Однако еда как всегда надоела на второй-третий день и стала казаться однообразной, хотя справедливости ради надо сказать, что мяса, рыбы, соленостей, фруктов, выпечки и прочего-просто изобилие. Пытались даже пельмени изобразить, были крабы(есть нечего), креветки. Пиво недурное. Кофе в основном из кофе-машины, даже в кофе-хаусе. Выпить обычного хорошего крепкого свежесваренного кофе в большой чашке с молоком невозможно. Если только "наперсток" с капелькой кофе по-турецки. Очень много народу, молодежи с детьми, и, учитывая, что детской анимации в принципе нет, эти дети вопили, носились под ногами, капризничали, брызгались, сыпали песком повсеместно и ежеминутно. А при отъезде некоторым туристам устраивают обыски, сами видели. В общем, отель конечно хороший, соответствует заявленному уровню, наверное. Но при прочих равных, Sural был не хуже- поскучнее, наверное, зато по-тише, дети- в детском клубе, пищевого разнообразия по-меньше, но то,что мы едим-есть всегда и много, гриль каждый день. Номера такие же большие, уборка такая же, но полотенца дырявые не попадались и луж в ванной на полу не было. А море, солнце, пляж-такие же, и бассейн по-свободней, потому-что прохладный (кайфово!), теплолюбивые на матрасах с мячиками не суются и можно всласть поплавать. Вот и думаю теперь, за что мы переплатили? За дискотеки и шоу, на которые не ходим? За еще большее пищевое разнообразие, которое все-равно не соответствует нашим гастрономическим вкусам? Хотелось ведь получить больше сервиса и комфорта.

Отдыхала в октябре 2019 в этом отеле во 2 раз. Отличный пляж, благо еще и море порадовало температурой 25-27 градусов во 2 половине октября. Кухня очень хорошая. Каждый ужин - тематический, с блюдами которые соответствуют тематике. Например, дальневосточный ужин - суши, роллы, утка по-пекински, рамен и т.д. На завтрак свежевыжатый сок в неограниченном количестве. В момент отдыха праздновали ДР сына. За 20 евро Вам украсят стол в любом из ресторанов и торт (шоколадный или фруктовый). Торт очень красивый и очень вкусный.

По порядку ! Покупал его по совету друга - у него свое тур агенство. Сам отель неплохой ,но...! Приезд - ждали номер долго и 20 уе не помогло особо. Номер - бронь у меня была на номер с видом на море. Вот тут начался цирк. Мне тупо хотели напарить не то что я бронировал. Кипишь я садил нормальный , вплоть до переселения в другой отель . не знаю каким то чудом - после просмотра 4х номеров , появился тот номер, который бронировали - вернее та категория. Прозрел от того что в некоторых номерах телевизоры тупо сбоку )))) посмотреть тв нормально в них нереально ) - вай фай заявленный что везде берет - ЧЕПУХА. Пришлось купить Впервые карточку местного туроператора, чтобы быть постоянно с интернетом. - если вы хотите поспать и у вас номер находиться над лобби - оно открытое пространство - забудьте. Там такое эхо и акустика... - пляж - он нормальный, но к нему идти от главного корпуса 8 минут , не быстрым шагом . в жару думаю напекает люто ! ----- В остальном все хорошо. Особенно кухня - тут конечно все на очень отлично. Скажу так - если вы хотите сюда, то не учитывая мелких недостатков отель даже Очень хороший за свои деньги. мне на 8 ночей в мае 2019 обошелся ( правда на раннем бронировании ) со скидкой около 940 евро на двоих ) Он реально должен стоить дороже !

В начале мая 2019 года мы вернулись в Джакаранду! И как было приятно увидеть знакомые лица) Бармены, официанты-все помнят, здороваются, как родные! Приезжаем в этот отель второй раз. Как дома) Спасибо всему обслуживающему персоналу!!! Море в мае конечно было прохладное, но мы купались. Многие купались в бассейнах. С погодой нам повезло, только один день был ну очень сильный и холодный ветер, с пляжа нас сдуло) А все остальные дни загорали. Про территорию уже тут писали- большая. Дорога до пляжа и обратно нас совсем не напрягала, мы любим гулять, а тем более после такой еды надо растрестись) Как обычно гуляли по береговой линии пляжа и в одну и в другую сторону. Пляж- песок. Места хватает всем, лежаков полно. Еда как обычно на высоте! Было все: рыба жареная, тушеная; говядина, баранина,индейка, курица. Много тушеных овощей. И свежих естественно. Попали на клубнику и черешню. И ещё у них как раз был сбор апельсинов, свежевыжатый сок обалденный. Из спиртного пили белое вино-приличное. И в баре около ресепшена делают очень хорошие коктейли: и Махито, и Маргарита, и Пина Колада и т. д. Номера хорошие, убирались каждый день. Полотенца меняли тоже каждый день. Из экскурсий взяли Стамбул на один день. Понравилось. Конечно одного дня мало,надо дня на три. Хамам и массаж брали тоже в отеле, массажисты хорошие. Не ведитесь на хамам в городе, который типа дешевле. Мы в прошлый раз были, ничего хорошего!!! В этот раз целенаправленно пошли в СПА при отеле и не пожалели. Заметили, что больше стало русскоговорящего персонала. Ребята стараются) Ну если мы и не могли понять друг друга,то пользовались онлайн-переводчиком в телефоне) Мы поняли, что Джакаранда-это наш любимый отель! Приедем еще!))) Спасибо всему обслуживающему персоналу!!!!

Плюсы: - клубный отель австрийско-немецкой сети. - спортивный, с максимальной комплектацией активити (за исключением водных видов спорта). - 7 теннисных кортов, хорошее стрельбище для лука, хорошо оборудованы площадки для пляжного волейбола. - профессиональные тренеры, большинство - бывшие спортсмены. - разнообразные бассейны, детская зона, бассейны вдоль зданий бунгало хороши для спортивного плавания, интересные горки (есть бублики одиночные и двойнушки). - много тени от деревьев в зоне бассейнов, большие навесы от солнца на пляже. - большие просторные номера. Минусы: - удалённость пляжа. - толповатый, особенно в высокий сезон (максимальная загрузка отеля около 3000 гостей) - недостаточно посадочных мест в барах у бассейна и на пляже. - скудные зоны 16 , очевидно выделены по остаточному принципу. - почти всегда зашкаливающий уровень громкости у Мэджик-радио и при проведении мероприятий. - персоналом не поддерживаются правила ни по дресс-коду, ни по запрету курения, зоны для некурящих есть, но курят и там. - отсутствовало вечернее освещение теннисных кортов, за деньги в том числе)) - уставшая база горных велосипедов.

Отель на первой линии с отличным песчаным пляжем. Номера просторные, светлые. Мы жили в 2209 с видом на горы. В номере все чисто, техника работает, бар заполнен не алкогольными напитками, русские каналы на тв, большой балкон. В номере тепло (центральный кондиционер). Уборка на высоте. Полы моют, полотенца меняют ежедневно. Сам отель очень просторный, безупречная чистота везде, много релакс зон. Персонал оооочень вежливый и доброжелательный. Всегда готов помочь. Основной ресторан на высоте. Питание сбалансировано, всегда есть мясо и рыба. Ежедневное тематическое меню. Мне нравится когда есть еда по существу. Алкоголь хорошего качества. Коктейли делают вкусные ( особенно бармен Али ). Среди напитков есть Белис, Шампанское, Мартини, Джин, Ром и т.д. Очень здорово что есть «кофе бар» со сладостями и по вечерам с живой музыкой. Детишкам не скучно, есть детский клуб ( где реально занимаются с детьми ) На пляже бар и закуски очень вкусные. Вообщем мне отель понравился. Представляю сколько сил требуется менеджерам, что бы так держать марку и управлять персоналом отеля. Я много раз был в Турции. ( Маретим, Гранада, Руи, Сиапленет, Белконти и т.д. И в этот отель один из лучших, в который готов вернуться и порекомендовал бы его друзьям и родителям. Соотношение цена/качество по мне идеальное.

Отдыхали в конце ноября 2019 года, погода несколько дней была дождливая, несколько дней застали солнце. Территория отеля очень большая, расчитан на 2500 тыс. человек, во время пребывания было человек 250. из них половина турки, которые прибыли на конференцию, остальные гости с европы и россии. Заселение в 12:00 часов, на ресепшн персонал приветливый. Номер семейный, достаточно комфортный, 2 телевизора с российскими каналами, 1 ванная комната, большой балкон, сейф бесплатно, в мини баре вода (1,5 литра. пополняется ежедневно), кола (1,5 литра), фанта (1,5 литра), айсти (1,5 литра), минеральная вода (1,5 литра) - только в день заезда. Убирали ежедневно. При заезде в номере были тапочки, халаты принесли после того как попросили. В ванной комнате находятся мыло, гель для душа и шампунь в дозаторах, но неплохого качества. В главном ресторане большое колличество еды, все вкусно, повара и офицанты приветливые, не успеешь доесть или допить сразу убирают посуду. Есть мороженое и детский стол (сухие смеси и баночное питание). Немного однообразный сладкий стол, так же можно было бы добавить свежевыжатый сок ( даже на платной основе). Во время хорошей погоды на пляже работал снек бар, но там только гамбургеры, пица и фрукты. В барах достаточное колличество алкоголя, как местоного так и импортного производства, большой выбор чая, вкусные коктели (лучше всего делают в лобби), круглосуточного бара нет, последний диско бар закрывается в 02:00. Неплохо было бы добавить орешки в барах. Анимация в течении дня отсутсвует, но аниматоры есть, вечерами живая музыка, до 02:00 диско. Можно поиграть в настольный тенис, можно попросить мяч у аниматоров и поиграть, волейбольные площадки оборудованы. На территории много бассейнов, работали горки, но вода прохладная. В спа центре есть крытый бассейн с подогревом, чистая турецкая баня и сауна. Так же в доступе для гостей фитнес центр. Для детей работает детский клуб, есть детские горки и площадка на пляже. Очень радует глаз территория отеля, много зелени, цветущих кустарников, на территории как и во многих турецких отелях много котов, все милые и ухоженые. Отель поддерживает политику по защите окружающей среды, везде висят надписи об экономии воды, электроэнергии, на территории установлены специальные урны для разделения отходов. Вообще на территории и в номерах все продумано для удобства гостей. До пляжа идти недалеко, оборудован навесами, шезлонгами, работают душ и кабины для переодевания. Единственный минус - слабый интернет, который к тому же постоянно вылетает и приходится регистрироваться по несколько раз заново. Самое большое достоинство - персонал, из за него хочется возвращаться снова. Всем бы посоветовала этот отель.

Шикарный отель,выбирала его долго и тщательно, бронировала самостоятельно, номер превзошел все ожидания, 52 КВ.м. с прекрасным видом на море. Территория отеля большая , все очень чисто, есть чем заняться в свободное время ( теннис, футбол, волейбол и.т.д) море, ах море , даже в январе оно все равно теплое, а закаты, нет это все не передать. Это было мое первое посещение Турции, поэтому очень долго читала отзывы и искала отель который будет не разочарованием а очарованием.Довольна на все 💯. Интернет слабый в номере, коктейли не вкусные, спа центр маленький, в январе работает только одна парная( народу мало) поэтому так. Это то что из минусов. Но это все такая ерунда , потому что в остальном все на высоте и питание тоже.

Были семьей (2 взрослых 2 детей) в январе месяце, очень понравилось. Отель открыт не весь - из жилого фонда работает только главный корпус, отдельно стоящие корпуса закрыты. В номере есть тапочки, по запросу на ресепшене приносят халаты. Жили в семейном номере - очень просторно, раздельные зоны кондиционирования/отопления для детской спальни и для основной. Два телевизора, есть русские каналы (для детей карусель, для взрослых - основные 4 канала из первого мультиплекса). Есть нюансы семейных номеров: они находятся в самом конце левого или правого корпуса, пробеги до ресепшена большие. В левом крыле номера с выходом на восток (не на бассейн) имеют существенный минус - очень громкий блок кондиционеров на первом этаже. Также отмечу посредственную шумоизоляцию номеров - слышали соседей постоянно, да и разговоры в коридоре очень слышны в детской спальне. Зимой народу в отеле очень мало, никаких очередей, везде свободно. Работает внутренний подогреваемый бассейн с выходом на улицу. Уличная часть сделана очень удачно - есть и открытые солнечные участки, и теневые, при этом лежаки на улице в заветрии, днем загорать очень комфортно. Работает хамам, сауна, есть спа программы по сносным ценам (торгуйтесь!). Из ресторанов выбор не велик зимой, а-ля карт рестораны закрыты, работает основной ресторан, кафетерий, бар на ресепшене, да и все. При этом еда и напитки есть начиная с 7 утра и до поздней ночи (с некоторыми перерывами). Каждый день завтраки совершенно идентичные, обеды очень похожие, ужины разные и всегда тематические. В целом питание на твердую пятерку, никаких проблем накормить что сыроеда, что вегетарианца, что мясоеда, что сладкоежку. Касаемо места, отель находится на краю географии. Не знаю, как люди куда-нибудь из него ездят, думаю - это мучение сплошное: такси просят какие-то сумасшедшие деньги, маршрутки ужасны и медленны. Брали авто - по цене на сутки, как съездить в Сиде на такси туда-обратно, так что это оправдано. Анимация как таковая можно считать зимой отсутствовала. То есть мероприятия какие-то были, но это скорее потуги анимационные, нежели действительно развлечения. Иногда днем играла девушка на рояле, играла очень тоскливо, хотелось сбежать. Некоторыми вечерами в кафетерии после 21 была живая музыка. По пятибалльной шкале 2, иногда 3 с натяжкой. Детский клуб, однако, работает несколько часов в день. Если вам нужна зимой анимация - проходим мимо. Из таких существенных минусов отеля могу назвать только слышимость в номерах, да и пожалуй все. Отсутствие толковой анимации зимой, расположение отеля на краю географии, закрытые рестораны а-ля карт зимой - это те данные, которые нужно учесть при планировании тут отпуска зимой, но это не минусы.

На новогодние праздники 2020 года решили семьёй съездить на отдых. Ехали мы с мужем и годовалым ребенком в один номер и бабушка в другой номер. По нашим критериям и нуждам выбор пал на этот отель. Главным плюсом при выборе стал крытый бассейн! Отель расположен в 40 минутах от аэропорта. Добраться можно и быстрее, но тур операторы обязательно заставляют трансфер делать остановку в пути в рекламирунмых магазинах. Заселение в отеле с 2 часов, но нам сделали одолжение, так как мы были с младенцем, и выдали ключи в один номер раньше (часов в 10), остальных туристов отправили на завтрак. Так как багаж был на ресепшене, а мужчина, который занимается разносом багажа нас заверил, что чемоданы доставит сейчас же в номер, мы тоже пошли сначала покушать. Спустя минут 30 мы пошли в номер, а чемоданов нет..... вернулись на ресепшен, разносчика нет, багаж, как стоял на месте, так и остался там стоять. Администрация ничего не может внятно ответить. В итоге сами забрали свои чемоданы и пошли в номер, нам не тяжело, но кто-то остался без чаевых. А смысл нам селиться без вещей, ни переодеться, ни помыться. Бабушку нашу заселили спустя час, то есть к 12 часам, примерно. В путёвке у нас был заявлен вид на море. Ну.... он почти был. Но вид на ремонтируемую крышу какого-то павильона был шире и лучше. Номер просторный, но с голым, грязным и холодным полом, у ползающего ребёнка тут же штаны стали чёрными, хотя его убирали только перед нашим приходом, как нам было сказано на ресепшене. Муж повторно спустился напомнить про манеж для ребёнка. Когда этот манеж принесли, то он с трудом пролез в дверь, но это трудности уже не наши, хотя, один раз нам нужно было перенести его к бабушке и обратно к нам- вот мы намучались! Что у нас, что в соседнем номере были 2 просторные кровати, красивые номера, горячая вода в ванне, фен, тапочки, полотенца. Бумага туалетная странная.... растворялась в руках. Маленькие бесячие мусорные ведра! В них вылезала одна бутылка от воды и всё! Большая удобная столешница у раковины. Шампунь и гель в душе в дозаторе. Так де и мыло у раковины. Минибар включал в себя воду, лимонады и холодный чай. Чай мы выпили, оплату с нам так никто и не взял, значит и лимонады были бесплатные! В номере есть сейф. Балкон широкий но с каменным холодным полом. А еще в номере есть телевизор, который висит вообще в другой стороне от кроватей, почти на балконе! (Кстати, номера 2308 и 2310) Полотенца меняли каждый день, пол мыли каждый день, но наверное грязной тряпкой, потому что носки и штаны ребенка так и пачкались. Много розеток в номере, но ни одной в туалете, своим феном приходилось шуметь в комнате. У нас был 2 этаж прям над баром и это создавало много проблем ночью! В отеле ооочень тонкие стены! Мы слышали соседей, они слышали нас, и все мы слушали звуки настольных игр, звон бокалов, крики и громкие разговоры в баре! Ощущение, будто это за твоей дверью стоят столики, а не этажом ниже. Питание в отеле замечательное! Разнообразное! Мест всегда всем хватало. Даже для детей там делали пюре и давали мороженое. Магазинов в отеле почти нет, только какие-то шмотки, драгоценности и магазин с необходимым (еда, вода, игрушки и т.д.) с заоблачными ценниками. Большая территория, летом там есть чем заняться! До моря минут 10-15. С моря дольше, потому что в горку! Я бы уже на второй день по жаре перестала бы ходить на море , чтоб только не ползти в эту гору! Песчаный пляж с мелкими камушками, душевые, бар, туалет, кабинки для переодевания. Спа. Спа -это отдельная история. Хамам бесплатный по записи. Сауна бесплатная до 19.00 мы пришли как-то в 18.40 и нам отказали, так как они там уже всё помыли. Обычная программа с пенным массажем начинается от 30 долларов на человека. Это очень дорого! Каждый год посещаем такие спа-программы и я знаю о чем говорю. Халатов нет в номерах и на ресепшене их дадут только каким-то ВИП гостям, то есть не каждому смертному. Ну и ладно. Они нам и не нужны были, потому что в бассейне мы купались 2 раза в день по 10-15 минут. Не смотря на скрытое помещение и попытки подогрева, вода была холодная! Плюс прохлады добавляла постоянно открытая заслонка на улицу, где бассейн крытый переходил в уличный. Есть совсем мелкий лягушатник, но там вода была тёплой всего один раз. Полотенца в бассейне бесплатные и без всяких карточек. В баре и в кофейне можно заказать множество разных напитков, коктейлей и кофе бесплатно! Хорошего качества! Можно брать еду и напитки в номер, нас никто ни разу не остановил. Отель красивый, территория ухоженная! Если бы не слышимость в номерах, чистота и ситуация с багажом в первый день, то прям 5 поставила бы! Порадовал чайник в номере! И еще, каналы на русском языке начинаются с 50. Музыка на 98! От отеля минут 40 до старого города (Сиде Антик!). Магазин минут в 10-15, там де и всякие лавки с сувенирами и прочим. Ездили в Анталью на экскурсию, тоже недалеко получилось. Рекомендую этот отель для отдыха с детьми, но только если вы не зациклены на полной тишине и на кристальной чистоте!

Отдыхаем в этом отеле с 12.01.2020 10 дней,сейчас находимся тут.Перед поездкой читала много отзывов о данном отеле,много было положительных,выбрали его.По большой акции 10 дней все включено на семью из 2х взрослых и 2х детей вышло 67тыс.Отель красивый,чистый,уютный.Но есть свои ньюансы,обо всем попорядку.Летели из Москвы уральскими авиалиниями-тихий ужас,эти 3 часа перелета просто ад с маленьким ребенком,сиденья очень жесткие,нас посадили в самолет и задержали вылет на час без обьяснения причин духота,ребенку нужно было развести питание-воду получила только через скандал.Трансфер быстрый от аэропорта 40минут езды.Прилетели в 8 приехали в 9,заселение только с 12ти,тут же одели браслеты и отправили кушать,после заселили в номер.Номер большой красивый,2больших кровати ребенку принесли кроватку.В номере есть все,бар бесплатный только один день,далее бесплатно только вода.Мне было странно,так как были в других отелях там бары были шикарнее в номере дополнительно был шоколад и алкоголь,все было бесплатно.Так же огорчил wi-fi, мы приехали не в сезон-постоянно вис и вылетал,для 5ти звездочного отеля это минус. Мы очень любим ездить в "не сезон" так как народу мало,бассейн лежаки все без проблем.Так было первые 6 дней отдыха,дальше начался цирк.Я понимаю что зимой такой отель нужно содержать,но чтобы из 5ти звездочного отеля делать детский лагерь это вижу в первый раз,до этого были в Турции зимой,такого небыло.Многие жаловались что тут много немцев,к ним отношение лучше чем к русским.На самом деле вы не видели что тут творится когда приезжают толпы турок с детьми.На 6той день нашего отдыха приехали турки человек 600,я не преувеличиваю это действительно так.Они просто везде.Питание отличное,еды всем хватает,но они как саранча,реально сносят все.В столовой реально как в метро в час пик,ноль воспитания,хватают все как будто в последний раз едят.Говорят русские бешеные,вы еще не видели турок в all-inclusive,в первый раз видела дядечек в строгих костюмах с значками на лацканах хватающих руками еду,горы на тарелках,толкаются,орут,в общем цирк. В бассейне тоже не покупаешься так как там дети и взрослые в хиджабах в масках,дети плюют в бассейн,мы пришли,посмотрели и ушли,честно купатся в этом лягушатнике расхотелось В сауну не зайдешь так как там разделение на женскую и мкжскую сауну,первые 6 дней этого небыло,зашли с дочкой в сауну там сидят турчанки в хиджабах,занавесили дверь полотенцем честно говоря было не по себе,ушли. Анимация только на турецком и на английском оооочень слабенькая,единственное что спасало-живая музыка.В общем отель далеко не европейского уровня.Все было,еды хватало,но в этот отель я больше не вернусь.Для тех кто поедет с ребенком до года-детской кухни тут нет!были в других отелях,там они есть.Не взяли баночки с питанием(мясные)пытались купить-нет ни в одном магазине,памперсы 7$,каши 15$.

Смотрю отзывы и рейтинги отеля,не удержалась, решила написать свой.сейчас собираемся семьей в 3й раз в Джакаранду и кажется в этот отель будем с удовольствием ехать в 4й и т.д.все очень устраивает. Прекрасный номерной фонд,холлы,рестораны.в море удобный заход. Наслаждаемся огромной территорией, то что надо немного пройти по прекрасно оформленной дороге и лестнице не смущает ни молодежь, ни наших родителей,ни дочь (с 4х лет)...Это именно спорт ориентир.отель,в нем много видов спорта представлены, тренировки в соответствии с расписанием, отличные вечера тематические, рестораны очень достойные,в средиземноморском прекрасные стейки тунца и проч.вкусности, были в восторге от Даун танца,но его пока заменили азиатским.в каждый из 5 ресторанов можно ходить бесплатно в течении недели. Великолепные вечеринки в баре на огромной открытой площадке,дискотека,в восторге и я и дочь. Есть с чем сравнивать отдых,были и в Риксосе и Limak, Акка Antendon,и др.,по цене они конечно дороже,но нам намного больше нравится Джакаранда.единственное с детской анимацией слабо,даже чересчур,то что она англо и немецкой яз.это не проблема,даже плюс,но вот разнообразить программы очень не мешает. Посмотрим,что сейчас ,после карантина.ждите новый отзыв)

Были в отеле с 13 по 22 августа, внешне отель производит прекрасные впечатления, но всё портит питание и обслуживание, официантов много, но толку нет, отель не готов к принятию гостей или плохо обучил своих работников во время пандемии. Антисептики на территории расставлены везде, но их не пополняют, они только для видимости, нервный бармен в баре у бассейна подаёт напитки предварительно макнув туда свои пальцы, посуда грязная!!!! постоянно надо ждать пока к тебе подойдут, чтобы заказать напитки, бывает ждёшь по минут 20, рестораны Аля карт не работают, об этом на сайте отеля ни слова, ну и само питание, завтрак и обед более менее, но ужины ужасные, выбор небольшой, а то что есть невкусно, научите поваров готовить!!

Отличный семейный отел😍👍Я не нашла минусов.там идеальная чистота и дезинфекция,еда вкусная' много ресторонов.огромная,красивая' новая территория.рекомендую всех.следующий раз тоже хотим в Джакаранду.

Всем доброго времени суток! Отдыхал в отеле с 12.08-26.08.2020 Хочу поделиться об отдыхе в период пандемии. Сразу скажу, мне понравилось более чем обычно. В аэропорту свободно, рейс без задержки. В отеле мало туристов. В отель приехали примерно в 9:00, был немного испуган:) т.к. людей не было видно, от слова совсем) Встретили прохладительными напитками, пригласили русскоговорящую гестрелейшен Юлию. Все оформление заняло не более 15 мин, сразу дали карточки от номера, бронировали основной корпус, заселили в бунгало т.к. основной корпус не функционировал. На гольф каре доставили багаж до номера. Номер: Большой, уютный, большой балкон, большой вместительны встроенный шкаф. Две полноценные двухспальные кровати, маленький диванчик, журнальный стол, сейф. Мини бар пополняется единожды при заселении, что очень удивило для отеля "ультра", ( фанта, кола, чай, питьевая вода). Далее ежедневно только питьевая вода. Чайник, чай, кофе. Санузел проблем нет. Кондиционер хороший. Территория: Супер! Отлично! Превосходно! )) это в трех словах:) Отель утопает в зелени, пальмы, кустики, деревья, газоны, все в шикарном состоянии. Лаймы растут на деревьях. По территории очень приятно погулять. Бассейн: Хоть и не плавали, но они достаточно большие, много мест. Хорошие горки в аква парке. Детский бассейн с горками. Пляж: Отличный пляж, широкая полоса, очень много лежаков, пологий вход, песочек, из-за волн на береге образуется небольшая ступенька, не критично, шаг и ровный вход. На пляже до 17:00 спасатель, в течение дня убирают мусор. Не плохой бар на пляже, прохладительные напитки, из алкоголя шампанское, вино, пиво. Обедали практически на пляже, без изысков, но были довольны. Отдельно в печи в обед готовят пиццу, очень вкусная:) Основной ресторан: Если его можно так назвать, на момент нашего пребывания он был единственным, первых два-три дня было все хорошо, это был один из аля карт, далее туристы стали прибывать и начались очереди, два дня был просто треш, не хотелось туда ходить, потом добавили сотрудников, немного наладилось. Ассортимент скудноватый , но голодными не были (в этом плане спишем все на пандемию), готовят вкусно, но осадок немного остался. Под завершение отдыха открылся основной ресторан, стали работать аля карт, жизнь в отеле налаживалась. Бары: Наверно все, как обычно, напитки местного производства. Официанты, бармены, все с улыбкой, все хорошо. Анимация: Самих аниматоров я не наблюдал, вроде под завершение отдыха наняли, но я не видел. Каждый вечер были выступления приезжих артистов, в этом плане не плохо, посидеть послушать, посмотреть:) Итог:Ничего нового скорее не написал, но отелем в целом остался доволен, хоть и отель функционировал не по полной программе. Отель смело могу рекомендовать друзьям, думаю вернулся бы сюда еще раз, хоть и не езжу в отели два раза.

Отдыхали семьёй с маленьким ребенком в конце августа 2020 года. Отель в общем не плохой. Жили в бунгало номера большие и уютные,уборка хорошая,постель и полотенца меняли каждый день. Еда вкусная правда выбор не велик но что покушать каждый найдёт. Мороженое каждый день бесплатное. Территория большая есть где погулять! Пляж хороший с очень мелким песком и плавным входом в море,для маленьких деток самое то!есть бар на пляже где можно взять напитки и перекусить пиццей или бургером.Очень приветливый персонал!Особенно понравился бармен Мустафа в баре по пути на пляж.ОЧЕНЬ СТАРАЛСЯ чтобы гости остались довольны. Лучше всех в отеле делает коктейли, даже безалкогольные у него такие вкусные!Но больше всего покорил всю семью и особенно ребенка фотограф Candyman (как он себя называл)по имени Дуган!фотосессия у него просто супер! Он с самого первого дня приучал к себе малыша чтобы он его не боялся и потом на фотосессии вёл себя естественно и дал сделать шикарные фото.Профессионал своего дела!спасибо ему огромное! Но были и минусы в нашем отдыхе которые несколько испортили впечатление об отеле который позиционирует себя как отель в котором ультра все включено и соответственно ценник у него не маленький. Минусы:обещанного детского меню нет(там где делали типа детское меню стояли сосиски и пюре т.е. то же что и в общем зале);блюда в ресторане не подписаны на русском приходилось догадываться что это так как ни немецким ни английским я не владею;мини бар бесплатный (газированные напитки) но не пополняется;на ресепшен не знают русского что затруднило заселение так как представителя туи с нами не было;очень слабая анимация (порой певцов слушать было даже не возможно)и плюс все объявления и развлекательные мероприятия были на немецком или на английском языке;в детском бассейне с крыши горки так сильно хлещет вода что ребенок боялся подойти к горке и катались там только после того как отключали воду в конце рабочего дня;вместо обещанного ланч бокса при выезде нам дали три завёрнутые в целлофан булки с овощами и сыром,которые мы еще и ждали 20 минут пока бармен разбирался с ресепшен хотя до этого представитель туи сама позвонила нам в номер и сказал забрать вечером ланч бокс в баре.(хотя обычно в других отелях где мы отдыхали лач бокс был собран в пакете или коробке где по мимо бутерброда с колбасой были фрукты и вода);в шаговой доступности мечеть в которой постоянно в пол пятого утра и вечерами очень громко шёл призыв к молитве,который было слышно даже при закрытом балконе,от чего малыш просыпался. В общем отдых был не плохой но возвращаться в этот не хочется.

Доброго вам времени суток. Сейчас нахожусь в отеле Мейджик Лайф Джакаранда, есть с чем сравнить потому как не первый раз здесь и к слову, им абсолютно на это плевать хоть в сотый вас ни как не отметят как постоянного гостя. Дак вот: сервис убрали на 70%, нет кофейни с вкусным кофе и пироженными, хотя не понятно почему, там и так было по выдаче, в обычное то время,рестораны на 50%, бар на рецепшен не работает, тот что у бассейна не работает, готовят в этот раз отвратительно, мясо полусырое так как видно даже с этим мизерным присутствием гостей в отеле персонал не справляется, теперь же только все по выдаче, сам ничего не берешь, фруктов мало..ооочень мало...итог таков..честно не поняла за что мы отдали такие деньги, если сократилось в трое питание дак и цена должна быть в два раза дешевле а тут такое задирание что о-го-го.. За что???

Отдыхали семьей с 5 летним ребенком. Начну с того, что понравилось. Брали номер «вилла», с выходом в бассейн. Совет-просить угловой номер, что бы была возможность загорать на своей террасе, у простых-все закрывается тентом. Вилла просторная, своих денег стоит, 2 комнаты. Кому важно-только душ, ванны нет. Были близко к вечерним выступлениям, не так уж и громко, наш ребенок спокойно спал. Уборка-хорошая. Питание-отличное, были в основном ресторане, в аля карт не ходили. Особых проблем не возникло при накладывание еды(сейчас это делает персонал), просишь больше-больше дадут. Все вкусное, иногда было чуть пересоленное, но может такой кусок попался) Алкоголь-в барах круглосуточно, иногда не доливают крепкого спиртного, но это нормальная практика) Детского стола как такового нет. Броколли и еще что-то там. Такое себе, наша 5 летка ела с общего стола, довольна. Обед хорош на территории отеля, а на пляже еще лучше! Действительно, в пляжном баре работает очень крутой бармен! Не зря его все хвалят! Просто лучший! Пляж-чисто, заход в море зависит от волн, либо просто песок, либо чуток камней прибьет. Лежаки в нормальном состоянии, есть охрана, не пускают посторонних. Вечерние выступления-водили ребенка 5 лет в амфитеатр, понравилось ей) Фотографы-надоедливы, дорого, но фотографии действительно клевые) Персонал официанты-большая часть очень приветливы с детьми, это очень круто) Вода в бассейнах теплая, чистят ночью без шума. Территория большая, бродят котики и ежики) Масса развлечений для взрослых от теннисного стола, до тренировок. Для детей детский клуб(не были) и детская площадка, которая подсвечивается в темное время суток(!) -это очень круто. По ковиду-весь персонал в масках, по всюду санитайзеры, если вышел из отеля-на входе измерят температуру. Тут все хорошо! Если из отеля пойдете направо-минут 15, набредете на базарчик, чего там только нет! До Старого Города Сиде такси 17€. А теперь о том, что испортило впечатление. 1. Кофе с молоком - НЕ пить, мы с супругом на сутки выпали из реальности. 2. Я оплатила полностью проживания за 3 до заезда, оплата проходила через Букинг.ком. Мне пришло подтверждение, ваучер, оплата списалась и мы спокойненько отправились отдыхать. Я, кстати, впервые в жизни распечатала квитанцию об оплате, как чувствовала, честное слово! Приезжаем в отель, всякие формальности, заполнение и тут у меня просят карту для оплаты. Спрашиваю для чего? На английском говорят, мол, депозит. Ок, распространенная практика в Европе, спокойно даю карту супругу и он идет на ресепшн и тут мне приходит уведомление, что пытаются снять всю сумму за проживание. Я спрашиваю что происходит, нужен же был депозит! Что за обман?! Тем временем они еще раз пытаются провести оплату! С очень слабым английским выясняю, что моей оплаты за бронирование нет, сегодня воскресенье, нет бухгалтера и мол, нет оплаты-досвиданья. Я офигела! Уже 6 лет и все заезды через букинг, никогда проблем не было. Дождались русско говорящего сотрудника. Я показала ваучер, квитанцию, подверждение в букинге, зашла даже в приложение банка-что бы показать операцию. Все это время НЕ русского говорящий сотредник отеля эмоционально повышал голос и размахивал руками. Выглядело отвратительно! Я просила позвонить в букинг, что бы набрал сам отель, ведь именно он партнер букинга. На что мне ответили-вы платили им, ваши проблемы. Ок, звоню с русской симкарты из Турцию в Нидерланды, провисела на линии и так не дозвонилась. За это время моему супругу вынесли ключи от номера со словами «ну ладно, сегодня поспите, а завтра будем с вами разбираться» Одолжение такое сделали. Вот спасибо! Русскоговорящий сотрудник вроде прониклась, поняла, что это ошибка, но выбрала позицию «амебы». В итоге заселились, не раскалыдывали вещи, вдруг нас с утра выпнут и надо искать другой отель! Я все это время писала в букинг и они мне ответили на след сутки (таков срок? и письменно и позвонив..ЧТО ЕЩЕ ВЧЕРА они созвонились с отелем и полностью была решена наша проблема! Что мы заселены на весь срок, оплата отелем получена и все хорошо! День 2, от ресепшен ни звонка, набираем сами в обед, нам говорят «да, все проверили, все хорошо, отдыхайте» Ни извините, ни мы вчера что-то там напутали или все решили с букингом, НИЧЕГО! Я честно, в шоке! Уважаемый отель, песок, море, бассейн и хороший номер-можно найти по всей Турции. А вот сервиса у вас, можно сказать у представителей, лица отеля, точно не нашлось. Этот поступок был отвратительным!

Я в этом отеле отдыхала 5й раз. В сентябре 2020 гостей существенно меньше обычного, мне показалось менее половины. Часть баров и кафе закрыто, но это оправданно, тк отдыхающих немного. Прекрасные спортивная и развлекательная программы. Супер фитнес тренеры. Каждый вечер шоу. Чисто. Вкусно. В основном внимательный персонал.

Как только мы переступили порог отеля к нам подбежала маленькая его сотрудница и знаками (хотя могла бы и на английском языке) показала, что багаж нужно поставить к колонне, а нам самим сесть на стулья и ждать. Мы повиновались и вот уже сидим и ждем. Нужно сказать, что нас было трое, и резервировал я номер Villa в агрегаторе booking.com. По ошибке указал двух человек, но, так как вилла вмещает в себя до четырех человек, списался с отелем и выяснил, что цена и за двух и за четверых и за троих будет одинаковой и мне нечего волноваться. Волноваться пришлось, так как маленькая сотрудница увидела в резервации количество проживающих - 2, и стала задавать вопросы. Пришлось 4 раза рассказать историю, о том что на букинге цена для любого количества проживающих до 4-х одинаковая, и что у меня есть переписка с ними, которая эта подтверждает. В итоге - поверили. Слава небесам. Появились анкеты про COVID. Подписали и отдали. После проведения оплаты еще минут 20 ждали, когда нарастут ключи от номера. Это, друзья, большой труд сделать три ключа. Занимает 20 минут. Надо сказать, что из трех ключей в итоге работал один и вечером пришлось пойти на ресепшн и переделать их все, т.к. два ключа не работали. Что заняло еще минут 20. Номер Villa - обычный номер. с неудобным спуском в бассейн. Я бывал в разных отелях курортных городов и скажу точно - этот спуск в бассейн сейчас занимает последнее место в моем списке. В номере одна большая неудобная кровать, из которой торчит пружина. Спать невозможно. Продавленный диван, и во второй комнате, что больше похожа на коридор - две маленькие кроватки. Видимо, для детей. Если Вы три друга - возьмите два номера. Не берите Виллу. В холодильнике 4 бутылки с напитками - Кола, Спрайт, Чай и Фанта. Их обновлять не будут. Это Вам на весь срок Вашего пребывание. Такая, вот, концепция - "все включено". Сходите в городок (из отеля, направо 10 минут) купите напитки, которые Вам нужны, если, вдруг, вы диабетик - колы без сахара и т.д. Хочу отметить кондиционеры. Их в Вилле два. Работают мягко и имеют уютную регулировку. Можно настроить именно так, как Вам нужно. Тут жирный плюс. Выходим из номера. Пляж. Песок. Спуск пологий. Можно зайти достаточно далеко и все еще ощущать дно под ногами. Огромное количество шезлонгов. Единственный минус - дорога до пляжа - долгая. По пути есть ресторанчик с пивом и пиццей. Работает с 12 до 16 часов. На территории большое количество бассейнов - тут все в порядке. Бары. Бары в этом отеле - это безобразие. Наливают странные коктейли, типа алкогольного "юппи". Безгранично сладкие, мерзкие - пить невозможно. В барах есть традиционный алкоголь - Джек, водка, текила и т.п.. но, за деньги. Включат в счет. Расцениваю это, как обман. В соседнем Риксосе наливают "честный" алкоголь, при такой же ценовой политике. Еда. Вот тут трояк. Общеизвестно, что турки не умеют обращаться с мясом. Любая русская домохозяйка умеет сделать котлетку настолько воздушной и мягкой, но шеф повара в этом отеле делают из мяса котлеты деревянные, которые, порой, трудно разломить вилкой и ножом. Рыба сухая, фруктов мало, на пиде слегка видны следы фарша а супы холодные. Мы решили записаться в рыбный ресторан, со столами, на которых лежат скатерти и блюда приносят по меню. Друзья, не повторяйте нашу ошибку. Сначала нам принесли кусочки вчерашнего засохшего кукурузного хлеба и сливочное масло. Потом были стартеры - миникреветки в томатном соусе, не чищенные кальмары в кляре, приготовленные на прогорклом масле, и крабовые шарики - безвкусные шарики непонятно чего в кляре и зажаренные в прогорклом масле. Когда принесли салаты, один и них должен был быть с анчоусами, а два других с семгой - в итоге там лежали листья из вчерашнего цезаря из основного ресторана и сухие кусочки какой - то рыбы, мало чем отличающиеся от сухарей.... Мы встали и прервали наш ужин и пошли доедать в основной ресторан. В сумме - еда в этом отеле - БЕЗОБРАЗНАЯ. В общем, никаких особых впечатлений мы в этом отеле не получили... кроме.. может быть хороших ребят, которые работают в ресторанах официантами Они все понимают, но милы и общительны. Им спасибо.

Отдыхали с 1 по 11 октября. Питание - твердая четверка. Меню уже не то что раньше но голодным не останетесь.очередей нет от слова совсем. На пляже как всегда свободно и хорошо. В номере уборка ежедневная. Персонал вежлив. Но это не относится к рецепшену, там ничего не изменилось, гостеприимства от них ещё ждать и ждать. Заселение происходит быстро. Тем кто недоволен номером, решается более менее быстро. Новый бар магнолия порадовал уютным дизайном и атмосферой, бармен Ахмет в этом принимает активное участие. Всегда поинтересуется все ли хорошо. В целом что хочу сказать - если вы едете за отдыхом, то вы его получите. Если за выяснением отношений ( а таких много не зависимо от национальности) то стоит подумать, а может дома остаться?))) Придраться можно и к столбу. Руководству и персоналу отеля большое спасибо за наш отдых.

Это наша четвертая поездка в отели цепочки magic life. До этого были три раза в magic life kos в Греции. На этот раз выбора не было, решили попробовать Турцию. Это цепочка отелей для спортивных и активных, и тут также все по стандартам меджиков- уроки тенниса, велопоходы, стрельба из лука, йога, каное, очень много разных занятий и активностей. Из аниматоров хочется выделить Ишэма- инструктора по стрельбе из лука и Эммерсона- инструктора по cycling. Они просто СУПЕР! Еще очень порадовало наличие русского аниматора в детском клубе Стаса. У отеля прекрасная территория, дорога до пляжа не напрягала. По пути уютные беседки, гамаки. Пляж отличный - песочек, места много. Еда- на четверку. Конкретно нам не хватало чем кормить 10 месячную малышку. Вроде бы не так сложно научиться делать вкусные каши... Аля карт- рыбный- кошмар. из съедобного только йогуртовый мусс. остальное невкусно, мы убежали оттуда в основной ресторан. аля карт downtown- лучше, но там наоборот с десертами напряг- тирамису не берите) . Очень жаль, что из-за пандемии многое не работало, в частности кондитерская.. Персонал приветливый и отзывчивый весь кроме ресепшн. В целом мы отдыхом остались довольны, получили то, что ожидали.

Отдыхали в Январе, часть программ конечно закрыта, но в общем все на отлично. Спасибо Figo (аниматору по стрельбе из лука) мы проводили по 2 часа в день, с его помощью за 6 дней научился стабильно в желтую бить), надеюсь увидеть тебя в Мае. С наилучшими пожеланиями, Renat Ashrafedinov, room number 3405

Две недели отдыхали в начале января ! Остались очень довольны . Команда отеля просто супер , детей любят, помогают с любыми вопросами ! Отдельное Спасибо шеф повару осману за великолепное питание , вкусно и разнообразно , и вообще человек очень приятный , по нашей просьбе для дочки готовили свежие овощные и фруктовые пюре ! Спортивная программа разнообразна , играла в Тенис почти каждый день ! Смело рекомендую этот отель для семейного отдыха

Отель прекрасно справляется со своей задачей - предоставить отдых для своих гостей. Вкусная еда, заботливый персонал, компактная и при этом довольно разнообразная территория отеля. Прекрасный не тесный пляж. Развлечения для всей семьи. Рекомендую.

супер отель , заслуженные 5 звезд. Персонал очень внимательный , заботливый вежливый. Есть свой пляж с детскими площадками, на территории две игровые зоны одна в корпусе одна на улице, очень хорошая программа и теннис и стрельба из лука и вело и еще много всего . по вечерам тоже разные развлечения. очень и очень довольны отдыхом , обязательно приедем еще , спасибо больше коллективу отеля !!!

Это было второе путешествие во время ковида. Увы, c ноября 2020 года выбор отелей сильно уменьшился, но критерии были определенные - большая территория, наличие теплого открытого бассейна, работающие сауны-хамамы и вечерняя развлекаловка. После долгих поисков, списываний с кучей отелей по поводу работающего-неработающего (оказалось, что практически ни один отель не мог соответствовать нашим желаниям), решили остановиться на "Magic Life Jacaranda". Все это было в наличии и работало исправно . При входе отель сразу же поразил своим размахом - ресепшен плавно переходящий в бесконечный лобби-бар, все блестело-сверкало - просто волшебно. И Сразу хочется поблагодарить персонал отеля за очень приветливое и радушное отношение, заселили сразу, номера дали SSV (боковой вид на море). Отель новый достаточно и номера хорошие. большие. Территория огромная, пляж тоже очень большой. Питание хорошее, но выбора было маловато, но через 4 дня стало лучше и разнообразнее. В ресторане работало 2 зала, персонала достаточно и в барах тоже, все быстро и четко, раздавалось-приносилось-убиралось. Спиртные напитки оригинальные были Бейлис, вермут и шампанское итальянское, ром и виски, остальные местные. Вечером каждый день диско сначала для детей, потом для взрослых. Неделя отдыха в Волшебной Жакаранде удалась , и еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО - ÇOK TEŞEKKÜRLER всему персоналу за работу и старания сделать наш отдых незабываемым!

К приложенным фотографиям об окружающем уюте хочу добавить, что ребенку от 1,5 до 3 лет очень сложно что то выбрать для еды.Т.е детское меню отсутствует как таковое, ну или есть невозможно.Спасает отель территория и пляж.Все остальное на 3 с минусом.

Были в марте 2021 года. Отель отличный. Хорошая турецкая пятерка. Встретили приветственным коктейлем. Сразу заселили в номер. Мы посмотрели, услышали легкий шум от системы вентиляции(снаружи), увидели мечеть из окна. Попросили другой номер. Пока обедали нас переселили в другой номер с видом на бассейн и море. Сам номер большой, чистый и стильный. Есть сейф и минибар(напитки пополняются 1 раз, вода ежедневно и много). Претензий к номеру не нашли совсем. Очень качественные шампуни/гели. По просьбе приносят халаты. К уборке номера никаких претензий, но лебедей не крутили. Оставили пару раз по паре долларов. У нас был зимний сезон, часть баров закрыты, не было части анимации и аквапарка. Работает бассейн с обогревом. Он очень большой, часть в помещении- часть на улице(стоит прозрачная перегородка). Там же рядом сауна и хамам. В основном ресторане большой выбор блюд. Ежедневно что то новенькое, давали то суши, то баранину на гриле, то утку, или например сыр с плесенью. Еда на твердую пятерку. Всего хватало. Сладости шикарные, все очень вкусно. Набрали по паре кило после поездки, к сожалению. Очередей мы не видели. Но конечно система с шведским столом, где тебе накладывает официант все же неудобна - ковид, что поделать. Обслуживают довольно быстро, претензий нет, официанты запоминают какие напитки вы предпочитаете и приносят их сразу. В баре ежедневно дают мороженое и торты. Алкоголь как обычно в Турции, но тут я не знаток, возможно кто то не оценит сорта вискаря. Все столы и любые поверхности моментально протираются сотрудниками. Что еще сказать - все шикарно. Отель очень красив. Каких то претензий мы не нашли совсем. Ах да - вот заход в море не очень. На дне камни, довольно большие. Поцарпал ногу. Но это мелочи. Возможно из за прохладной воды сейчас в море поторопился.

Мы ждали этого отдыха с нетерпением, потому что из-за пандемии, он перенесся с июня на октябрь. Этот наша третья поездка с мужем в Джакаранду. В этот раз и подругу сагитировали посетить данный отель. Многие пишут, что мало еды...плохой заход в море...Я не знаю что вы кушаете дома))) Всегда есть что выбрать. А заход в море там просто замечательный!!! Мы очень любим этот отель, как дома уже) Да, не было такого разнообразия еды, как до пандемии. Но хорошо, что отель вообще работал, многие отели не открылись. Да, алкоголь стал на порядок ниже, это заметно. Вино другого качества. Но пиво отменное и очень хорошие коктейли в новом баре Магнолия. Бармен Ахмед просто чудо-мастер!!! СПАСИБО ему))) Мороженное, как обычно в неограниченном количестве. Отель развивается, расширяется, отстраивается. Уже многие из персонала общаются на русском языке, что очень приятно) Когда мы приехали сюда в первый раз в 2017 году, то объяснялись жестами) Хотим сказать СПАСИБО всему персоналу Джакаранда, мы вас любим, скучаем!!! Вернемся ещё!!!

Думаю, что основные прекрасные впечатления были от людей, которые с нами отдыхали. Но и отель тоже не разочаровал. Из минусов: сначала хотели дать номер с окном и балконом на заезд на автостоянку, большой калорифер и дорогу одновременно - шумно, грязно. Потом номер поменяли. Отель к новому году был очень красиво и приятно украшен. персонал улыбчив и вежлив. Достойный выбор блюд и напитков. Рекомендую для отдыха.

Были с компанией теннисистов, остались очень довольны. Прекрасное обслуживание, вкусная еда, отличные теннисные корты (7 шт, трава). Море прекрасное, лежаков достаточно. Браслеты не одевают, полотенца тоже практически бери сколько надо, хотя карточки как бы выдают , но за этим никто не следит , удобно. До моря правда надо чуть пройтись, но это не существенно. 4 бара и все работают. Алкоголь импортный, хотя и самый дешевый, но пить можно 🥃 Из минусов ,пожалуй, ресторан Аля-карт Flavour. Закуски отличные, а вот «кастрюлю с морепродуктами» не рекомендую: из морепродуктов там была 1 креветка, три кусочка какой-то пропареной рыбы, а остальное - макароны 😳😅 Да, еще представители Туи, находящиеся постоянно в отеле на гестрелейшн такое ощущение, что абсолютно не дружат с реальностью . В один день меня отправила девушка в магазин Мигрос «как выйдете из отеля, налево , минут 5-7», я прошел 10 мин и уперся в пустыню. Другой же представитель сказал потом «что за чушь, налево ничего нет , идите направо, минут 30». Аналогично и с аниматорами. На ужине девушка приглашала на 21:30 играть в бинго, на месте же доугой аниматор сказал «какое бинго? Из-за ковида бинго давно отменили» 😅🤷🏼‍♂️😅🤷🏼‍♂️😅🤷🏼‍♂️😅🤷🏼‍♂️😅 В целом, впечатление от отеля на 5-. Буду отмечать там День Рождение 26 мая этого года 🥳

Хотим выразить благодарность компании TUI за предоставленный отдых. Отдыхали в Турции в Белеке в октябре 2020г. отель TUI Magic Life Jacaranda 5* семьей с 2-мя маленькими детьми 3-х и 5-и лет. Несмотря на карантинные ограничения по Covid-19 все было идеально. Территория отеля огромная! Несколько бассейнов разной глубины. Шезлонгов всегда хватало, как у бассейнов, так на пляже. Вдоль моря песчаный пляж, протяженностью примерно 150м. Вход море не крутой, далеко мелководье, что очень хорошо для маленьких деток. Персонал приветливый, всегда здоровался при встрече, носили маски на территории отеля, особенно в местах приема пищи. Везде были установлены санитайзеры. Что касается питания, то оно было разнообразным и на любой вкус: достаточно было и свежих овощей, фруктов, и блюд, приготовленных на пару, и рыбы, а турецкие сладости, ими можно было питаться и на завтрак, и на обед и на ужин. Для деток и каша была, и супы, и даже курица в кляре, от чего дети не отказываются никогда. Повара сами предлагали угоститься блюдом, в количестве не ограничивали. Время приема пищи вполне хватало: завтрак с 7.30 по 11, обед с 13.30, ужин с 19. Единственный отрицательный момент, когда отправляешься на экскурсию с ранним выездом из отеля сухой паек не предусмотрен и из ночного бара ничего выносить нельзя. Что касается проживания, то мы выбрали номер в основном здании с видом на территорию отела. Немного шумно, но это не мешало детям вечерами засыпать. Уборка в номере ежедневная. Всегда оставляли бутылку с водой. Развлекательная программа очень хорошо составлена для семейного отдыха. Днем с 12 до 15 громкая музыка отключается на всей территории отеля, что не мешает дневному сну детям. Вечером есть программа как для маленьких детей, так и в более позднее время для взрослых. Для деток есть «детский клуб» по возрастам, это как наш детский садик, но на время тихого часа детей возвращали родителям. Правда аниматоры на тот момент разговаривали на немецком и английском, на русском не так хорошо, но это не мешало деткам развлекаться друг с другом. Для взрослых тоже были развлечения, к примеру, стрельба из лука, и активная спортивная программа: стретчинг, аквааэробика, велотренажеры и велопрогулки, прыжки на батуте. По всем спорным вопросам и конфликтных ситуациях всегда на связи представитель компании TUI.

Видимо неплохой отель предыдущих лет. Несмотря на то, что в этом отеле же многое для хорошего отдыха, Вы не сможете воспользоваться всеми услугами. Если вы остановились в этом отеле, то Ваш отдых будет испорчен. С пяти A la Carte ресторанов до конца мая работало только три, а посетить Вы сможете только один - Downtown (ресторан вуличнох пищи). Бронирование только через приложение, которое Вам всегда сообщит об отсутствии свободного столика, хотя это и не так. Мы, и все с кем мы общались не смогли воспользоваться разве платно, или с огромным скандалом. Семейный номер обязательно дадут с видом на дорогу, пустыню и стройплощадку, хотя большинство номеров свободны. А при бронировании обещали хороший вид на бассейн, сад или море. Переселить могут за дополнительную плату от $ 20-50 в сутки. Клубы (детский, стрельба из лука, теннис) по предварительным записи через приложение. Может кому и повезет воспользоваться. Нам не повезло. ( Употреблять велосипедами можно, но если Вас наберется группа из 12 человек в строго определенное время. Самостоятельные велопрогулки на разрешат. Даже в аренду велосипед не дадут. Есть большая база по воде, катамаранах и т.д., но ею вы также воспользоваться не сможете. Хотя и пишут, что каноэ в свободном доступе, Вам просто некому будет их выдать. Катамараны бесплатно 1:00 в сутки, но никто их не выдает. Возможно есть и таинственная час где-то в юге- я не застал. Возможно это потому, что в двух метрах платная база проката катамаранов и лодок (здесь персонал всегда на месте). Есть неплохое кафе с заварной кофе, но выдают ее только с 10.00 (я пюг кофе до 9.00) поэтому и здесь мне не повезло. Мороженое дают лишь пару часов - может Вам и повезет. Есть три водные горки, но работают с обеда до 17.00, а мы с детьми пришли в 17.00 ... как раз вода теплая, солнце уже не печет ..., но водные горки уже не работают. Анимации слабые, пляж не очень, детские площадки часто перекрыты, уборка на четверочку. Кормят неплохо. Шеф повар молодец. Ланч боксы просто жалкие. Булочка, яблоко, банан и вода. И это вместо полноценного обеда. Это далеко не все и возможно Джокаранда и стоит где-то около половины заплаченной цены, но я сюда больше не ногой и никому не советую здесь отдыхать.

Отель замечательный. Обслуживающий персонал просто молодцы. Отдыхали в конце мая 21 года впечатления самые яркие.Понравилось абсолютно всё -еда,номера,пляж,море. Одно что подпортило впечатление представитель туроператора Катя( ни единого слова правды на ознакомительной встречи) Спасибо персоналу отеля которые своим вниманием и заботой перекрыли етот негатив.

Отдыхаю в Magic life Jacaranba. Очень приятно удивлена шиком отеля с огромными холами на каждом этаже с шикарными мягкими диванами, креслами с подушкаии. Обслуживающий персонал то и дело, что переодически предлагают разные алкогольные и безалкогольные напитки, при чем на сайте скромно написано что алкоголь бесплатный только месного производства, да, на самом деле это так, если не учесть тот факт, что турецкого производства есть аналоги многих напитков, а именно: бейлиз, малибу, текила, виски, бренди и национальная раке. Територия невероятно большая с красивым ландшафтом, зеленая с басейнами, которые омывают всю територию вокруг отеля, бунгал из номеров которых есть выход в басейн прямо с балкона,мостиками, клумбами, тенисными кортами, волейбольными площадками, футбольными полями, гамаками, и... всего не перечислить. Продумано все до мелочей: развлекательная програма, особенно для любителей активного отдыха, а именно: велосипеды прямо в воде, степ аэробика, аэробика в воде, “кузнечики” прыгают гуськом на каких то приспособлениях и т.д.. Ресторанов и баров много, все, за 10 дней отдыха не посетили. Некоторые бары круглосуточно. Кухня невероятно богатая: кальмары крабы, лопстеры, мидии, рапаны, королевские креветки, при чем в таком большом количестве, что не приходится ставать в очердь, как это обычно бывает. Вообще атмосфера очень комфортная, обслуживающий персонал очень внимателен: постоянно предлагают и подают за столики разные напитки, переодеваются под завтрак, обед и ужн в новые наряды под разную тематику. Это все невероятно красиво! Отдельное спасибо всему персоналу на рецепшн и в частности Али за внимательное отношение по всем вопросам, за продление номера и Надежде с гестсервиса за организацию дня рождения! Отдыхающие только европейцы и украинцы, поэтому все очень интлгентно, спокойно, никто не напивается, не толкается, не шумит в ресторане и на пляже. Одним словом, мне все очень понравилось и с каждым днем чем то приятно удивлина на сколько професионально все сделано, отель отвечает на свои 5 полностью! П.с. отдыхаю в Турции не первый раз, а если точней, то это девятиый, при чем каждый раз исключитено только в5* ( этом отеле второй).

Побывал в многих отелях в разных странах, и этот могу отметить самым лучшим! Вкусная еда, прекрасные работники! Очень прекрасное море и бассейны большие. Да и вообще приятное место! Отдельное спасибо Nadia Smolianets

Отдыхаем в отеле 15 дней, очень понравилось. Рестораны прекрасные. Территория очень зелёная и огромная. Персонал очень приветливый и вежливый особенно хотим отметить Надежду из гест сервиса. Питание очень разнообразное , много фруктов.

Отдыхаем с семьей в июле 2021г, уде второй раз тут, планируем и на следующий год попасть сюда. В этом году прекрасный wi-fi, ловит и на пляже, в море. Очень позитивный и приветливый персонал, душевная атмосфера. Несмотря на не полную заполненность отеля, каждый вечер есть шоу-программа, тематические вечера ежедневно. Еда очень вкусная и качественная. Очень детям понравилась стрельба из лука , бегаю сами и просят записать их туда. Кстати, появилось приложение, в котором бронируем рестораны аля-кард, бронируем места на развлечения, голосуешь за меню на вечер. Официанты очень приветливые, особенно Фатма, приятная гастрелейшн Надежда. В баре напитки как всегда вкусные. Короче, мы в восторге, всем советуем сюда приезжать!

Приехали 15.06.2021г. В этом отеле отдыхали в июле 2019 года. Отель отличный во всем. Территория огромная 130 000 кв.м., ухоженая, зеленая. Питание отличное и очень разнообразное. Перечислять не буду есть всё, что душе угодно )). Детское меню тоже есть. Здесь каждый может выбрать себе еду по своим предпочтениям. В coffee house варят отличный турецкий кофе и подают его с лукумом. В барах алкогольные и безалкогольные коктейли. Алкоголь местного и импортного производства. Сервис на высоте. Вы не останетесь без внимания, доброжелательного отношения и улыбки персонала. При этом языковой борьер не помеха. Через несколько дней вас будут понимать и знать, что вы хотите без слов.))) Стараются угодить и выполнить любую просьбу отдыхающих и это не единичный случай. Так было и в 2019 году. Номера просторные, удобные. Уберают каждый день. Море, как всегда супер! К морю нужно пройтись по красивой аллее из пальм 5-7 минут. Я считаю это не проблема. Даже очень полезно. Заход в море пологий. На пляже и в воде песок. Иногда попадается небольшая галька. В июне море 23 градуса. Вечерами прохладно, воздух 19-21 градус. В июле море 28 градусов, а вечером воздух 28-30 градусов. Вечерами устраивают шоу программы. Сравнивая с 2019 годом в 2021 году конечно скромнее из-за ковида и ограничения, которые с этим связаны, но все равно скучать не придеться. Команда аниматоров скучать не дает. Днем работает мини клуб для малышей. Деткам нравится, все довольны.))) Для взрослых фитнес, спортивные мероприятия в бассейне на вело тренажерах, стрельба из лука, большой теннис (5 кортов), настольный теннис, 4 волейбольных поля, огромное футбольное поле. Вечером уже начали приглашать группы артистов с выступлениями, после этого дискотека с аниматорами. Иногда просто музыка или живая музыка. Сравнивая, в 2019 году шоу программы были грандиозными. С феерверками и салютами, тематическими вечеринками и карнавалом. С 1 июля 2021 г. , после ограничений из-за ковида, уже будут опять начинать устраивать шоу программы. Надеемся, что все эти шоу программы снова вернутся и менеджеры отеля сделают всё возможное для этого.))) Отель, конечно, рекомендуем!!! Приезжайте, не пожалеете!!! Мы обязательно еще вернемся в Джакаранду!!! 😊

Сегодня только вернулись с данного отеля. Впервые хочется оставить отзыв. Огромнейшее спасибо всему коллективу Джакаранды за отличное и радушное отношение, особенно к детям, вкусную разнообразную еду, ежедневную уборку номера и приятный сюрприз в номер в честь нашей с мужем годовщины. Везде чистота, бассейны идеальны и для детей и для взрослых. Пляж огромный, лежаков хватает всем - в 5 утра бежать занимать не нужно. Официанты внимательны и всегда помогают абсолютно во всем. Огромное спасибо фотографу Candy man. Он нам сделал чудесную семейную фотосессию. Его отношение к детям просто поражает. Сын очень перед отъездом хотел попрощаться именно с ним. В составлении меню для маленького ребёнка очень помогла Надя - большое Вам спасибо за помощь и отзывчивость. Суппер энергичная, внимательная, обходительная официант Кира. Всему коллективу спасибо от нашей семьи - Александр, Ирина и наши детки Богдан и Таня.

После отезда с отеля в аеропорт уже в автобусе гид сказал что мы должны 80$ за испачканые полотенца в номере,ему кто то позвонил с адменистрации и сказал фамилию у кого нужно выбить деньги, отель ужасный персонал…еда ужас!!!

Сегодня мы решили рассказать о первой поездке в этом сезоне в наш любимый отель "Tui Magic Life Jacaranda". Заранее скажу, что для нашей семьи этот отель стал лучшим и достойным регулярного отдыха на протяжении последних нескольких лет - минимум два раза за каждый летний сезон. Этот отпуск был для нас 8 по счету в данном отеле ))) Мы видели его до пандемии, сразу после открытия сезона в августе 2020, и, конечно же, уже в сезоне 2021. Ехали к долгожданному морюшку на всех парАх, зная, что несмотря ни на что отдых в "Tui Magic Life Jacaranda" будет лучшим. О всех благах цивилизованного отдыха расскажу ниже по пунктам )) 1) Заселение в отель состоялось можно сказать незамедлительно, после заполнения необходимых анкет, нам предложили пройти на завтрак, и после завтрака выдали ключи от номера в любимом корпусе отеля. 2) Питание - как и в августе 2020 года, рестораны встретили нас изобилием разнообразных блюд, тематическими вечерами различных стран мира и очень приветливым персоналом. Раздача блюд осуществляется из-за защитных стоек с "окошками", на стойках представлены названия всех блюд на нескольких языках, в том числе на русском. Повара и персонал, в перчатках и масках, также маски выдаются каждому посетителю, входящему в ресторан. Ограничений по работе ресторанов мы не заметили - все рестораны работают, как и до пандемии, в привычной концепции, включая ресторан на пляже. В каждом из них для Вас всегда - лучшие блюда как традиционной турецкой, так и европейской кухни, включая "детское меню". Десерты и сезонные фрукты в изобилии - также добрая традиция данного отеля. Кстати, супруг, не заметив на завтраках запеченную морковь, среди всего многообразия других запеченных овощей, которую традиционно подавали из года в год, поворчал об этом в приватной беседе девушке-Guest Relations Manager, на следующий день увидели данное блюдо в традиционном меню. Отдельное спасибо отелю за обратную связь! 3) Бары - помимо основных баров, в прошлом году отметили открытие нового "chill out-bar" с атмосферной обстановкой, диванчиками и вкусными разнообразными напитками - для желающих посидеть приятным прохладным вечером под релакс-музыку и "мохито". )) В этом году бар работал в формате "спорт-бара", на время проведения чемпионата по футболу. Поэтому вместо релакса там народ получал дозу спортивного заряда и адреналина, что тоже в общем неплохо. Справедливости ради, нужно заметить, что мы уточнили у административного персонала - как же так, почему забыли о тех кто хочет просто расслабиться ))) Ну и в тот же вечер были приятно удивлены открытием соседнего бара, со свечами на столах и расслабляющей музыкой, что в очередной раз доказало нам, что клиентоориентированность работает в этом отеле на высшем уровне. И после завершения чемпионата бар пообещали вернуть в привычный ритм и формат работы. 4) Номера - в номерах всё также, без изменений традиций, чисто, уборка ежедневно, с заменой полотенец, наполнением бара бутилированной водой (которая, кстати, в изобилии и доступности на территории отеля в каждом баре и ресторане), влажной уборкой и сменой постельного белья. Отклонений и ухудшений в данном сервисе также не заметили. Для гостей, у которых поздний вылет, есть возможность продлить номер за символическую доплату, в зависимости от продолжительности продления и загрузки отеля. Нам продлили без каких-либо проблем. 5) Пляж - песчаный, с пологим комфортным входом - и для деток, и для взрослых. Огромное количество лежаков, с мягкими матрасами. На пляже использованы тенты, чтобы не пришлось бегать с лежаком вокруг зонтика. Но зона с зонтиками - также присутствует ))) Рядом с пляжем отеля - станция водных развлечений - Парашют, гидроциклы, бананы, ватрушки и многое другое, включая обзорные экскурсии по побережью на скоростных прогулочных катерах. На пляже дежурят спасатели и охрана. Хорошего Вам отдыха и ярких позитивных впечатлений!

Мы с моим молодым человеком отдыхали в Джаканде в июне месяце. Начнём с того что нам дали сначала не самый лучший номер, (что бы вы понимали с видом на мечеть где просыпаешься с питухами в 4:30 утра) на утро мы подошли на ресепшн пожаловались и нам тут же ( за не большую дополнительную плату)поменяли номер в совершенно другом корпусе где не было никаких посторонних шумов, за этот поступок спасибо Али!)) Нам очень понравилась прогулка к морю, кажется далеко а на самом деле совсем не напрягает. Пицца на пляже это просто шедевр, очень вкусно, спасибо повару! На территории отеля очень много спорта, если наели то быстро сбросите )))) В ресторане еды много и вкусно, мы за 10 дней всего не попробовали)) Уборка в комнате проходила каждый день , что очень радовало особенно смена полотенец каждый каждый день) Так же хотим отметить Надежду из Guest servis приятная девушка, помогла нам по приезду , организовала аля карты, а так же помогла сделать сюрприз на день рождение, мы не успели попрощаться, наш рейс не ожидаемо перенесли, но мы все равно ещё вернётся )) Жди нас Джакаранда !

От всей души благодарим за необыкновенный, теплый прием. Весь обслуживающий персонал отеля Джакаранда сделали всё возможное, чтобы наш отдых (дедушка, бабушка и внук) был полноценным. Ваша теплота и забота сделали наш отдых ярким, тёплым и незабываемым. Конечно мы очень благодарны всем кто нас обслуживал и кто с нами здесь общался.. Спасибо, необыкновенной женщине Guest servise Смолянец Надежде, которая своим зорким контролем и общением с отдыхающими следит за порядком и недостатками в обслуживании отеля и мгновенно помогает их устранить. В её улыбке и выражении её лица отображается любовь и уважение всего коллектива к посетителям отеля Джакаранда. Отдельная благодарность официанту по обслуживанию зала ресторана Hamidi Erkilit . это непревзайдённый мастер своего дела, умеющий читать мысли на расстоянии. Достаточно одного взгляда в его сторону и он уже знает, что нам нужно. Спасибо ему за его доброжелательность и мастерство. Пусть процветает отель TUI MAGIC LIFE Jacaranda и не теряет чести гордо нести заслуженные 5* звёздочек. Пусть всегда двери вашего отеля будут открыты для многочисленных гостей изо всех стран! Спасибо! Очень бы хотелось ещё встретиться. Владимир, Ирина, Влад. Москва.

Отдыхали с 26.06 по 7.07.2021. Супер! Команда ресепшен во главе с Али просто душка!Отель очень приличный,еда класс и вообще всё класс!Номерной фонд в хорошем состоянии,это я вам говорю как человек отработавший в пятизвездных отелях Москвы тридцать лет.

В свое время при выборе отеля, в обязательном порядке читала отзывы, надеюсь что мой поможет при выборе отеля! У данного отеля огромная зеленая ухоженная территория. Абсолютно приятно находиться там, множество локаций для отличных фото. Прекрасный собственный пляж, песочный, лежаки в достаточном количестве. Также на пляже есть кафе, где можно подкрепиться)) Номер в отеле: Размер номера стандарт очень порадовал, имеются две кровати одна двуспальная и односпальная. Видимо отель все таки больше рассчитан на туристов с семьями. Из минусов то что в номер не принесли сразу нормальное одеяло, его пришлось просить на ресепшен. Также в номере нет зубной пасты и зубных щеток, что согласитесь не очень приятно, тем более что отель заявляет себя как 5 звезд. Рекомендую сразу об этом позаботиться, иначе придется тащится на базар, либо как мы потратить 5 евро на деревянные щетки в магазине при отеле. Питание в отеле отличное! Особенно понравилась пицца, не знаю как они это делают, но пицца их просто превосходна, идеальна!!) Разнообразные блюда, нам 9 дней не хватило все попробовать. Голодными ходить точно не будете, еды полно и на любой вкус. Один из самых больших плюсов для нас был персонал в ресторанах, ребята большие молодцы, очень внимательные и вежливые!! В целом уверенная оценка 4. Почему убрали балл? В отеле случился очень неприятный инцидент с гидом от агенства Туи! Зовут этого человека Забит Туран. Неприятнейший тип который после того как отказались брать тур начал по хамски вести себя с моим мужем, переходя на личности, вроде того что назвал его жадным, так как он ему вежливо объяснил, что мы хотим ездить на экскурсии сами арендовав машину! 😂 также я видела как и другая туристка с ним напряженно общалась, видимо и с ней у нее был конфликт. То есть подходишь к нему узнать информацию про ПЦР (хотели узнать у туроператора, а она сказала уточнить у Гида), а он тебе говорит- спросите у друзей, которые вам посоветовали арендовать авто, а не брать экскурсии! А потом начинает хамить. В общем, человек абсолютно не соответствует работе гида, в первую очередь из-за того что просто не умеет общаться, очень агрессивный и неприятный. Может мы бы и взяли экскурсии, но его отношение и агрессивное поведение просто напросто принципиально решили этого не делать. Не хотелось бы возвращаться в этот отель именно из-за него. Рекомендую отелю провести беседы с такими гидами, которые портят имидж и желание вернуться.

Отель для непритязательного отдыха, но за большие деньги. Ужасный персонал. В основном ресторане напитков у официанта не допросишься, если брать самому - бумажные стаканы. Проблемы с водой, в огромном отеле вечером негде взять воды, надо идти в бар, который находится на полпути к пляжу. На гостей откровенно плевать, ужин до 21-30, но в один из вечеров, при жаре днём 40 , на ужине в 21-15 отключили кондиционер, а в 21-20 ушёл бармен. Кстати в отеле дикая экономия, вечером, в районе 22, отключают вентиляцию в общих помещениях. Очень "весело", когда после душного вечера заходишь в отель, а там - липкая жара. Нет ни одного бара с видом на море вечером. Всё толпятся в вундербаре, как следствие - дикие очереди за напитками, вентиляторы практически всегда выключены, жара. В том же вундербаре официанты работают плохо, напитков не допросишься, несмотря на чаевые (видимо официантов просто мало). Коктейли в вундербаре делают отвратительно, заказывал кайпирина, попробовал, но даже пить не стал, какая то бурда. Дети брали детские коктейли, смеялись, что один и тот же коктейль каждый раз делают из разных ингредиентов. Ну и отношение к гостям показывает встреча и проводы. Никто не встретил, не предложили освежающий напитков (да даже воды хотя бы), провожать - минут 20 ждали в номере, так никто при выезде за чемоданами не пришёл, хотя мы звали. Приложение отеля. Работает плохо, просили через него допподушки и одеяло. Сутки не было реакции. Сходил на ресепшн, а там ответили, что приложение в этой части не работает. Да и вранья в приложении много, нет никаких холодильников с водой на территории. А-ля карт рестораны - все на троечку или на двоечку, кроме рыбного, ему можно поставить 4. Из плюсов: хорошие ребята в баре на пляже, в том числе витаминные коктейли. Ну и еда в главном ресторане. Вывод: это самый худший из меджиков, в котором я был. Больше не приеду в этот отель ни за что, и вам не советую.

Юлия С Мы случайно попали в Джакаранду. Кому нужны подробные подробности - у меня в истаграмм сохранено в актуальном много сторис. Изначально бронировали вообще другой отель, уже не помню какой) в Анталии представитель ТуиТур извинился и сказал, что наш не открылся и нас повезут в другой - классом получше даже... ООООО ЭТО ИМЕННО ПОЛУЧШЕ учитывая что стоила Джакаранда - в разы дороже, чем наша бронь) Отель был заселен за треть. Без вопросов предоставили номер тихий, удаленный, с "обратным" видом на море, равнину. УБОРКА идеальна. Очень чисто везде! НОМЕР отличный, новый, чистый, огромный ПЕРСОНАЛ вышколен, все улыбаются, заботливые, вежливые. ЕДА - я диетолог и фитнес-тренер, еда ОТЛИЧНАЯ и не пытайтесь меня переубедить.)))))) Про алкоголь не в курсе)))) и аля-карт, и основной ресторан, и снек-бары - есть всё, много, на любой вкус. Кофе отличный. СПОРТ - шикарный тренажерный зал, есть тренера! Активности на улице - волейбол, аэробика и аква АКВАПАРК - 4 дорожки, но повизжать достаточно БАССЕЙН - прекрасен, видовой, зеленый ТЕРРИТОРИЯ - чисто, красиво, зелено АНИМАЦИЯ - учитывая ковид - более чем достаточно ПЛЯЖ - мы поначалу напрягались, что идти по солнцу долго - открытая аллея.... но потом вообще не замечали! Обедали у моря в кафе, в отель не поднимались. длиииииннная береговая линия в обе стороны. Угуляйся. Песок, зонты, лежаки - всё отлично. ФОТО - локаций для красивых кадров предостаточно. и на территории, и вблизи по берегу. Мы далеко гуляли. ИНТЕРЬЕР - великолепен, для фотосессий прекрасный, очень красиво)

Отдыхаю в этом отеле не первый год. Приятно удивляет радушие менеджеров ресепшена, клининговой службы и работников ресторана. Спасибо за их коммуникабельность и внимательность. А также хочется отметить чуткость и уважение в работе с гостями русскоязычного менеджера - Надежды, которая приходит на помощь в любое время суток. Особая благодарность и признательность руководителю отеля - Кемаль бею за его человечность, профессионализм и порядочность в решении сложных проблем!

Москва, Россия Луч солнца после тоскливой осенней Москвы. Отзыв о TUI Magic Life Jacaranda 5* поздней осенью. Солнце после тоскливой осенней Москвы. Отдыхали с 9 по 16 ноября 2019 года в главном корпусе в номере FAMILY Sea view. Замечательно!!! 1. Выбор отеля был не простым, т.к. сезон заканчивался и очень многие отели закрывались с 01 ноября. Но осень в Москве была необычно дождливая, тоскливая, и очень хотелось просто взглянуть на солнце. Просмотрела много отелей, работающих в ноябре, ни один не понравился, и совершенно безнадежно наткнулась на TUI Magic Life Jacaranda 5*. По всем параметрам он подошёл и абсолютно не разочаровал в реальности. Мы с мужем решили взять с собой нашу мамулю 84 года, чтобы она побыла на свежем воздухе, т.к. в Москве из-за плохой погоды почти постоянно приходилось сидеть дома. 2. Перелет туда перенесли очень легко, прилетели к вечеру. Комфортабельный автобус за 40 минут доставил на ресепшен. С русским языком проблем не было. Сразу пошли на ужин, и сразу после него нам выдали карточку отеля. Доставили в номер чемоданы. Мы всегда даём 20 долларов и проблем с заселением не бывает. В Турции не первый раз. 3. Номер просторный, всё чисто и комфортно, номер новый на 4 человека. Единственное, что удивило, что первая комната, в которой стоят две одноместные кровати- это и прихожая, в неё сразу и попадаешь при входе в номер, далее располагается ванная, а за ней- Главная комната с двуместной кроватью и балконом. Нам этот вариант подошёл, но кому-то может не подойти. В ванной всё необходимое, сантехника отличная. В главной комнате- огромная удобная кровать, белоснежное бельё. ТВ с 5-6-тью русскими каналами. Чайник, чаи в пакетиках, вода в бутылках. Одеяла тёплые, приятные. Вид из окна на бассейн и территорию очень красивый. Моря со второго этажа видно не было, хотя FAMILY Sea view, но это не испортило настроения. Отель не был переполнен, хотя и не пустой, у нас была возможность поселиться на 5-ом этаже, из номера хороший вид на море. Но это мансарда, на балконе нет крыши, днём жарко. Кроме вида на море ещё и вид на лысые окрестности, т.к. отель на самом краю поселка, ещё совсем не обжитого. Мне не понравилось, и мы остались в своём на 2-м этаже. Здесь днём очень приятно на балконе, мама постоянно сидела на нём, когда мы были в номере. Столик, два кресла удобных, вешалка-сушилка есть. 4. Питание прекрасное. Очень вкусные блюда из кур, индейки-шашлычки, замечательный говяжий язык. Зелень, огурцы, перцы, помидоры- всё для салата. Много всяких тушёных блюд- кабачки, баклажаны, картошка всевозможных приготовлений. Прекрасные супы-формируешь сам. И, конечно, турецкие сладости-пахлава 5-6-ти видов, пирожные. Супер. В ресторане несколько залов, но работало 2 или 3. Остальные уже закрылись, т.к. народу было не много. Прекрасная терраса ресторана, днём ели только на ней, ужинали внутри. 5. Отель огромный, лифты скоростные. 6. С погодой повезло, поэтому общее состояние- нега и тишина. Днем температура 26-27 градусов, вечером 18-20. Пляж и море чистейшие, но далековато, минут 10 ходьбы нам, мобильным. Мама купалась в закрытом подогреваемом бассейне, вода замечательная, без запаха хлорки. Море было ещё теплое, 23-24 градуса. В бассейнах на улице вода очень холодная, купаться не возможно. 7. Большая красивая территория, красивая вечерняя подсветка, красиво подстриженные туи и кипарисы, много цветов. 8. За пределами отеля делать нечего. Из отеля есть бесплатный трансфер в магазин текстиля и магазин шуб в Сиде. Т.к. был конец сезона- скидки волшебные! Рекомендую. В общем, понравилось всё, отдохнули замечательно. Настроение поднялось. Отель без изысков, но очень достойный во всём. Отрицательных воспоминаний не осталось. Отзыв долго не писала, то НГ, то каронавирус отвлекал. Отдых до ковида, поэтому, отзыв, наверно, не очень актуальный. Но, думаю, добавлены только антиковидные мероприятия, остальное всё вряд ли изменилось. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Совет по выбору номера: Главный корпус номер FAMILY Sea view. Проживание: ноябрь 2019 г. Тип путешественника: пара плюс мама- 84 года.

Супер отель…супер сервис…особо отмечу надежду из Команды guest service а также команду аниматоров…хорошая вечерняя атмосфера и клубная музыка Кухня…как всегда на высоте..разнообразная и богатая и тематическая

Самый лучший отель…..были здесь уже третий раз и ни разу не пожалели….особо отмечу надежду…из команды gest service, команду аниматоров, музыка клубная вечером….все отлично….кухня на самый взыскательный вкус….и тематическая

Потрясающий отель . Большая и чистая территория. Замечательная кухня. Мы жили в главном здании с видом на другие отели, поэтому анимация вечером не мешала. Комната большая. Уборка была каждый день. Отдельное спасибо детским аниматорам Тине и Розе. И за вкуснейший снек у бассейна. Дети в восторге и мы тоже. Отдельно хочу сказать про Аля карт. Рестораны на высоте. Ребята официанты очень стараются . Отдельная благодарность : Эркану в итальянском и Илдыриму в рыбном. Молодцы. Обязательно приедем к вам снова и порекомендуем друзьям .

Да все просто очень супер всем своим друзьям неоднократно всем посоветует приехать сюда Очень благодарны настеньке надежда очень обо многом помогли им Мой очень хорошая кухня отличная рестораны отличное обслуживание в отеле все просто очень супер спасибо всем большое

На данный момент находимся в этом отеле.Все шикарно!От самого отеля до обслуживания!Были в Турции 7 раз, в обычных пятерках и в отелях премиум класса,но такое доброжелательное и щепетильное отношение к гостям,вижу впервые. Территория отеля очень большая и красивая. Питание разнообразное,особенно влюбилась в пиццу,делают при вас,всегда свежая м горячая❤️ а так же,бесподобные десерты🥰 единственный момент,который прям оооооочень разочаровал и поэтому убрала 1 звезду,это салон красоты в отеле. Работу сделали очень хорошо,но при разговоре,рассказала,что живу в Норвегии и что ценник в парикмахерской начинается от 100 евро.Так же рассказала,что однажды заплатила за стрижу и окрашивание 300 евро и это норма в Норвегии.Моя вина в том,что не выяснила цену изначально и в конце процедур мне выставили счет в 140 евро.Делаю окрашивание при отелях в Турции не в первый раз,но таких ценников никогда не было. Сначала подумала,что она пошутила,но нет… До этого брала у них листовку с ценниками и таких цен я не видела… женская стрижка от 15 евро примерно,у меня были волосы чуть ниже плеч,мне остригли примерно 5 см,работа была сделана за минут 5-10 максимум,и за это якобы цена в 60 евро,но сделали мне «скидку»,вышло 40 евро за стрижку😣 Затем было сделано омбрэ и кератиновая маска. По итогу,мне рассчитали 200 евро,но со скидкой вышло 140🤭 Работу сделали очень красиво,как я и хотела,но считаю,что это обман. И еще, «вишенка на торте»; как обычно практикуется в салонах, мне предложили бальзам для волос и маску, стоят они якобы 80 евро, но со скидкой 50 евро.Я, конечно же, вежливо отказалась,сказав,что подумаю, но записала название продуктов,чтобы проверить,что это за продукция. Зашла на один турецкий сайт и обнаружила,что за эти два продукта, цена 5 евро. Я в шоке от того,насколько они дурят гостей отеля… Считаю,что это неприемлемо. Поэтому вам совет,прежде чем делать что-то в этом салоне, договаривайтесь о цене до процедур. И для сравнения, как говорила ранее,делала и до этого окрашивание омбрэ и мелирование,так же кератиновые маски в других отелях,ценник не превышал 60 евро. Нам еще отдыхать здесь два дня и по приезду домой, дополню свой отзыв🥰 Очень рекомендую всем данный отель, но будьте осторожны и не делайте моих ошибок🤭

Отдыхаем в отеле сейчас (сентябрь 2021). Очень захотелось оставить отзыв сейчас, пока воспоминания свежи. Итак. 1) Местоположение: отель находится на пустыре. Вокруг ничего. Из отеля выйти некуда. 2) Территория. От главного корпуса до моря минут 7. На мой взгляд, это не вау огромная территория, хотя многие восторгаются ее размерами. 3) Еда. Завтраки и ужины в главном ресторане. Постоянно очереди, народу очень много. Еда или посредственная, или невкусная. Пару раз было что-то, что прям понравилось. 4) Развлечения. Каждый вечер с 21:30 до 00 развлекательная программа и слышно ее по всей территории отеля. У нас маленький ребёнок, и чтобы он мог спать, приходится закрывать балкон. Но все равно слышно. Приходится включать кондиционер, который дует одинаково можно какую бы температуру мы не выставляли. В итоге все заболели. Из плюсов: большой бассейн, хороший пляж. Наверное все. Выводы делайте сами. Мы точно сюда не вернёмся и никому не посоветуем.

Все на высшем уровне, сервис , улыбчивый добрый персонал, вкусная кухня в главном ресторане, по работе с гостями девушка Надя очень хорошая из за нее захотелось написать отзыв, будем всем советовать и ещё вернёмся 😜

Отдыхали семьей в сентябре 2021. Обслуживание на высшем уровне. Персонала очень много, все выкладываются на 100%. Чувствуешь себя очень важным гостем. Все приветливые, учтивые. В ресторане достаточно вкусно, мясо, рыба, фрукты,все в изобилии. Есть еда на любой вкус. Десерты вкуснейшие, особенно чизкейк. Большая территория, можно спокойно прогуляться с ребёнком. Для детей есть анимация. Аниматор Тина просто лучик позитива, очень любит детей. Вечерние шоу интересные. Единственно что испортило настроение оказание помощи местным отельным доктором. У моего ребёнка начался сильный приступообразный кашель. Он послушал его и отправил нас в госпиталь, обосновав это что у ребёнка есть хрипы в лёгких и развитие пневмонии. Приехав в госпиталь врач педиатр все диагнозы исключил, назначив просто антигистаминные и противовоспалительные препараты. Короче местный отельный врач похоже там сидит для галочки. А его услуга на секундочку стоит 100 евро! Главное конечно что ребёнок здоров. Просто жалко потраченное время на поездку в госпиталь. Выйдя из отеля идти вообще некуда, инфраструктуры никакой, даже банально приличных магазинов с сувенирами. В общем и целом все было круто, отличный отдых. Спасибо джакаранда❤️

В данный момент нахожусь в отеле и мои впечатления самые положительные. Прекрасный отель с новыми номерами, хорошим сервисом. Чудесное море- без комментариев! Спокойно. Красиво. Единственный минус- лежаки с матрасами на пляже. Давно не встречала такого. Обязательная замена таковых. При этом на бассейнах совершенно новые сетчатые. А так все без нареканий. Вернулась бы еще раз.

Отдыхаю в отеле в данный момент. Повидала много разных отелей по миру и в том числе и в Турции. Мне Посоветовали этот отель. Я не советую, если вы бывали в приличных пятерках. 1. Отношение в отзывах пишут изумительное 🤔 видимо они не видели хорошего отношения раньше. Отель ориентирован на немцев. Здесь даже карту отеля мне дали на немецком, я попросила хотя бы на английском, ее сказали нет. 2. Номер. Впервые в жизни не взяла с собой лосьон для тела, тк ну во всех даже 4 * он бывает. Здесь в номере была одна шапочка для душа за весь период проживания ( нас в номере трое!), гель для душа на стене в дозаторе и все 🤷‍♀️ Концепция отеля. И обшарпанные полы, фото прикреплю. 3. Еда в ресторанах. Ну так себе, бывала намного лучше и разнообразнее, а это выклянчивание еды просто утомляет, с учетом того, что персонал не говорит даже на английском, на немецком многие понимают. Стоишь как обезьяна у стекла и тыкаешь пальцами 🤦‍♀️ 4. Анимация - это отдельная история. Я себя почувствовала просто ученицей в пионерском лагере, где я должна просить разрешения, отпрашиваться и стоять по струнке смирно. Отдыхаю с ребёнком 6,5 лет. Анимация делится на мини-клуб до 6 лет, кидс-клуб 7-12 лет, тинейджеры 12-16 лет и Взрослые. Для начала еле добилась, как попасть на программы, что нужно скачать приложение отеля и там записываться на все их занятия, а их тут много разных и интересных. (могли бы при встрече наши гиды и рассказывать вновь прибывшим гостям об этом, но они сами понятия не имеют, как это делать). Дальше пошли с дочкой в мини-клуб, там сидят дети с сосками и рисуют ладошками на бумажках. Естественно моему ребёнку это уже не интересно. Спрашиваю куда ей можно пойти? Идите к 7-летним. Пришли на теннис, ладно возьмём вас один раз только. Занятие прошло отлично, из всех детей только моя дочь понимала английский, я стояла другим переводила всю тренировку, мой ребёнок чаще попадала по мячу, чем девочки 9 лет, но нам сказали: вам больше нельзя приходить, тк нету 7 лет! В чем проблема? Концепция отеля. Далее пошли на Зумбу для взрослых, встали в самом конце площадки, дочка со мной танцует, повторяет все за тренером, он останавливает тренировку, говорит: нельзя, чтобы ребёнок танцевал, концепция отеля! Т. Е., если вашему ребёнку уже 6, но нет 7 лет, здесь концепция отеля, что он не может ни в чем участвовать! 5. Пляж. Народа столько, что первое, что я подумала - это городской пляж в середине июля в Алуште! 6. Территория - это практически один сплошной бассейн, зелени мало, очень не уютно. 7. Отель находится в самом начале Сиде, как сами местные говорят на отшибе. Выйти и погулять негде. Вывод: я сюда точно никогда не вернусь и не посоветую данный отель своим знакомым. Есть намного лучше отели за такие же деньги.

Хороший отель, но отдельные моменты просто все портят. И это не моменты типа дали не тот номер, который заказывали (это повсеместно). Мы не капризные туристы, способны довольствоваться немногим. И четко оцениваем соотношение уровня отеля/качеству. Начнем с минусов. Первый. Море и пляж. Есть с чем сравнивать. Вход пологий первые метров 5. Дальше резкое увеличение. Деткам может быть опасно. Вход жутко каменистый и некомфортный, почти по всей линии входа. Слева от вышки спасателей есть маленький чистый участок. Это не галька, а именно камни, иногда размером с кирпич, с острыми краями. Есть мин. две бетонных плиты, 1 м*1 м, метрах в 15 от берега. Судя по всему, когда расширяли пляжную линию, всю породу просто сбрасывали в море. Эти кучи камней полосой лежат вдоль всей линии пляжа метрах в 40-50 от берега. И их соответственно потихоньку сдвигает в сторону пляжа. Почему не вычистить это – непонятно. Тем более, что был 1,5 летний провал. Второй. А-ля карт рестораны. Попасть невозможно. Приложение (классная идея, но плохо реализованная) не дает запись. Они постоянно заняты, несмотря на то, что визуально места постоянно были (они просматриваемы). Из 11 дней смогли попасть только в рыбный. Запись через администратора также невозможна. Выбор – скудный, по меню, 3 блюда, дозаказать только за деньги. Относительно неплохо только основное блюдо. Салаты и закуски на троечку с минусом. После выбора в основном ресторане – здесь выбор ужасен. Детям вообще минимальный набор: макароны нагетсы. Третий. Нюансы в питании. Еда на очень высоком уровне, почти идеальный выбор. НО. Напитки – отдельная история. Получить яблочный сок из пакета – отдельный квест. При заказе яблочного сока отправляют/наливают из автомата химозный напиток, типа яблочного сока. Сок из пакета приходилось выпрашивать, его доставали из отдельных ящиков, словно из-под полы. И чаще всего его просто не было. При том, что ананасовый, вишневый, персиковый, абрикосовый, апельсиновый и томатный – были ВСЕГДА. Первые 4 правда дешевейшего качества, скорее сильно разбавленные нектары. Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак – промышленного пакетирования, очень похож на восстановленный из концентрата, кислятина. Из напитков в номере – полуторалитровые вода, пепси и спрайт. Никакого бутылочного пива, минералки и пакетиков сока для детей нет. Дыра в питании с 11 до обеда, и после ужина. Сладости к кофе только за деньги!!!!!! в кофейне. Мороженное только 4 вида, из контейнеров, и только в отдельном баре, и только с 14-00 до 18-00. Никаких контейнеров с запечатанным/фабричным мороженным в течение дня нет. Даже в основном ресторане. Один раз застали на пляже трактор с прицепом, с которого раздавали мороженное. Четвертый. Развлечения. Шоу программы откровенно очень слабые. Смотреть почти нечего. Никаких самопальных, но смешных шоу типа – мистер/миссис/пара отеля и аналогов. АБСОЛЮТНОЕ отсутствие вечернего досуга для детей. Понятно, что отель заточен под спортивный отдых. Но детям после 6 лет, вечером абсолютно нечего делать. Проблема решается установкой банальной лазалки с горками и трубами рядом с основной сценой (места полно). Родители сидят – дети лазают. Затраты -копеечны, но дети счастливы и заняты. Аналогично можно было поставить игровые автоматы, аэрохокей, кидалки мячей-колец-пр. То есть даже примитивных развлечений для детей после ужина нет. Даже за деньги. Для взрослых – аналогично. Развлечений – 0, только алкоголь и музыка. Пятый. Отель позиционирует себя как спортивноориентированный. Но почему не поставить по дороге к пляжу комплекс турников/брусьев/кросфит элементов. Спортсмены бы точно оценили. Плюсы. Очень хорошие и не убитые номера. Все работает, никаких проблем. Очень хороший рум-сервис. Убирают быстро, четко. Очень красивая территория. Огромное количество зелени, дизайнерски оформленной, ландшафтный дизайна на 5. Обслуживание в ресторане спорное. При среднем наплыве стараются, быстро убирают/приносят. При увеличении народу начинаются провалы. Масса спорта. Такого количества ежечасовых програм мы не видели нигде: аэробика, аквааэробика, йога, кросфит, и пр. идут нон-стопом. Постоянно можно играть в волейбол (6 площадок). Открытое футбольное поле с воротами небольшая футбольная площадка своротами. Несколько кортов, профессиональный инвентарь, учебные/пробные программы. Несколько теннисных столов. И везде масса дорогого инвентаря, который дается просто по просьбе. На теннисных столах ракетки вообще вложены в специальные карманы и постоянно доступны. Стрельба из лука, как для детей, так и для взрослых. Луки настоящие спортивные, учебные программы. Спортивному залу может позавидовать любой московский фитнесс-центр. На морские виды спорта не ходили, но там тоже много всего. Для занимающихся плаванием – вообще рай. Вдоль корпусов сплошной линией 100-120 метровые бассейны-дорожки. Приложение. Классная идея, когда можно все забронировать дистанционно. Реализовано плохо, запись почти всегда забита. Лежаки всегда есть свободные, что на море, что около бассейнов. Около бассейнов – процентов 30 всегда свободно. В целом – хорошая 4. Для спортсменов – идеально. Для детей с детьми – нет.

Находимся 11-ый день в Джакаранде. Номера большие, у нас Фэмили с видом в сторону моря и на отель, так как море не близко, то его видно чисто теоретически, вид красивый. Очень интересный вариант размещения на 1-ых этажах, думаю, что это номера тоже Фэмили, есть в основном здании и в бунгало, они с выходом в бассейн с собственной терассы, наверное в сезон, когда бассейны теплые, это интересный вариант размещения. Сейчас бассейны прохладные, но море примерно 24-25. Отель отличный, еда очень вкусная, напитков много, вполне приличные коктейли. Очень нравится, что есть много локаций, еда в 4 разных местах (основной ресторан, ресторан на улице, рядом с вондербаром, бар около бассейна и кафе на пляже), еда разная, но вкусно везде. Сервис отличный, персонала очень много, что поразило, в туалетах специальный человек находится постоянно и убирает после каждого гостя и даже на пляже, соответственно чистота везде. Территория безупречна, все очень красиво, ухоженно, идеально чисто. Кто-то писал, что дорога на море напрягает, но для нас эта дорога была скорее большим плюсом, приятно прогуляться на море (около 5-7 минут), но для пожилых людей, наверное, сложновато, так как есть спуск. Отель предлагает все варианты отдыха, это рай для людей, который любят активный отдых, огромное количество спортивных мероприятий проходит за день. Команда анимации не навязчивая, никто не ходит, никого не зазывает, если хочется релакса, то будет полный релакс в любой локации. Вечером всегда есть чем себя развлечь, проходят шоу, живая музыка, дискотеки, опять же в разных локациях, заканчивается одно, начинается другое. Время пролетело быстро и разнообразно, первый раз никуда не хотелось выезжать с территории, так как нет однообразия. Детей тоже развлекают постоянно, подростков много в отеле, для них тоже отдельные мероприятия (от 13 до 16 лет). Рестораны Аля-карт, очень понравились, все вкусно и обслуживание отличное, рекомендую итальянский, рыбный, турецкий и международный не понравился, очень много еды, без выбора, все подряд помещение душное. Понравился японский, он платный, 15 евро с человека, но там не просто еда, а целое кулинарное представление , стоит сходить. В этом отеле работает приложение Мэджик Лайф, его нужно закачать как приедете или заранее, бронировать рестораны через него, но есть нюансы, бронь открывается за 4 дня в 19.00 и это в некотором роде квест, надо разобраться с приложением, сначала оно не совсем понятное, потом успеть забронироваться, один раз удалось в 18.45, другой ровно в 19.00, дальше мест уже может не быть. Есть служба Guest Relation они помогают с бронирование, но русских в ресторанах мало, думаю из-за того, что многие не разобрались с приложением и не успели забронировать места. Минусы наверное есть, но если не обращать внимание на мелочи, такие как пятна на ковре в коридоре :), как кто-то писал, то все здесь очень достойно, чисто, современно. Номер убирали каждый день, крутили лебедей с цветами, было приятно. И будьте готовы, что это очень большой отель, на ужине очень много людей, уединения в общественных зонах не получится, но это уже на любителя. Ещё и этот формат, когда накладывают еду, тоже сначала показался неудобным. Мы много лет ездили в маленькие отели Греции и для нас сначало это было непривычно и первые дни очень напрягало, но концепция отдыха победила все неудобства и мы приспособились и нашли то, что удобно нам. Всем рекомендую, получите самые приятные эмоции и впечатления! И фотки на память, нам сделал фотограф Пабло шикарные, за что ему отдельное спасибо!

На данный момент находимся в отеле. В целом, сам отель неплохой. Не лучшее, где я бывал, но сойдёт. Но сюда я больше не вернусь и друзьям не посоветую. Про необходимость, как обезьяна, тыкать в стекло, чтобы выпросить еду, уже тут писали. Другой разговор, что кладут определенную порцию, а когда просишь добавить, делают недовольную мину. Ты же не будешь каждому объяснять, что ты берешь сразу и на ребёнка. А отдельную тарелку в большинстве случаев приходится выпрашивать. Проще подойти и втихаря взять самому потом. Немецкая сеть - огромное количество немцев. А их знаменитый порядок только там, где их знаменитые штрафы. То есть дома, в Германии. Дальше культура заканчивается. Вечерами пьяные на бесплатной выпивке орут за столами и бесконца курят! Дется от этого курева просто реально некуда. Я не ханжа, но всему есть предел. И основное!!! Меня достало каждое утро просыпаться от того, что у нас в номере стоит дымовая завеса!!! Я столько не курил за последние 12 лет с момента, когда бросил, как за эту неделю здесь в своем номере! И при этом лично сам я не выкурил ни одной сигареты! Неужели нельзя сделать корпус для курящих и не курящих!!!??? Объясните мне, в чем идея мешать одних с другими и при этом позиционировать себя как спорт и семейный отель!? Я хочу дышать воздухом, а не соседским дыдом, когда они не выпускают сигареты изо рта часами утром и вечером!!! Я тоже заплатил деньги за номер в отеле!

Слишком охриневшая охрана, отбирают телефоны из за того , что слушаешь музыку после 00:00!!! - Запись в ресторан а-ля карт через приложение сделано крайне неудобно, разработчику стоит подумать над UX хоть немного: пока найдешь нужный раздел, всю голову сломать можно, потом пытаешься выбрать время брони и каждый раз результат - нет свободных столиков. Какую бы дату и время ни выставляла. Лучше бы тогда уж показывали свободные споты, чтобы можно было выбрать подходящее, а не приходилось заниматься гаданием🤔 - Пытались записаться в ресторан через Guest Service, но они работают с 10 до 12 и с 16:00 до 17:00(примерно), при этом каждый раз стояла очередь к ним. Послушайте, я приехала отдохнуть, а не тратить время в очередях. Организуйте нормально бронь, в итоге мы так и не смогли попасть в ресторан😡 при том что вечером проходя мимо них видели много свободных столиков!! - Стойка с полотенцами НЕ работает с 12 до 15 - как раз тогда, когда люди мимо стойки возвращаются с пляжа. Как итог, за 5 дней смогли сдать полотенца один раз, потому что ходить отдельно по этому поводу к стойке не хотелось - В зоне пляжа вам даже за деньги не сделают коктейль, можете рассчитывать на шампанское/вино/пиво, но полежать с мохито - увы - Во время завтраков, да и других приёмов пищи не могли никак дождаться официанта, чтобы заказать кофе/чай, постоянно приходилось идти самостоятельно к стойке и ждать в очереди - Свежевыжатых соков не ждите, либо за дополнительную плату в €3. Апельсиновый сок на завтрак ужасен - Кофе невкусный везде, из автомата, даже в кофейне - К сожалению, очень мало выбора для веганов/вегетарианцев в ресторане, на одном рисе с салатами не прожить. Даже баклажаны и горох - всегда с мясом, я понимаю, такая пищевая культура, но введите хоть немного разнообразия для тех, кто мясо не ест - Белое вино, что подают в ресторане - за всю жизнь хуже не пробовала, красное вино, при этом, более-менее пить можно - Каждый ужин превращался в безумную толчею и бесконечный поиск свободного столика - Холоднющие бассейны, в итоге купались один раз, больше не захотелось, смысла брать с выходом в бассейн не вижу

Добрый день. Только вернулись домой из Турции. Отдыхали в отеле Magic Life Jacaranda. Мы второй раз сюда приезжаем. И в этом большая заслуга сотруднику на рецепции Nesibe Yondem. Эта очаровательная девушка. От всей души нас встречает и делает наше пребывание в отеле очень комфортным, душевным и прекрасным. Так тепло и гостеприимно ни где нас не встречали. Она старалась помочь нам во всех наших вопросах. Мы себя чувствовали, как дома. И уезжали из отеля с чувством, что расстаемся с очень близкими людьми. Спасибо большое ей. Нам очень очень все здесь понравилось. Одним словом это наш отель! Отель направлен полностью на спорт! Очень много интересных мероприятий. Скучать тут нет времени. Очень ухоженная и интересная территория. Огромная! Из отеля совсем не хочется уходить. Уборка номера каждый день. Еда очень вкусная и ее так много!!!. Но главное благодаря отелю мы влюбились в теннис! Играли каждый день и тренировки очень интересные. Спасибо большое тренеру Atila Azkara. Отличный тренер. Молодец. Это талант!!! Огромное спасибо девочкам из Guest Service. Очень внимательные и стараются помочь всем. Маргарита, Анастасия и Надежда огромное Вам спасибо за ваш труд. Очень хотим вернуться к вам с друзьями с детьми. И не только рассказать им о Вас. Но и отдохнуть с ними у Вас. Огромное Вам Спасибо. Очень рады что нашли такой замечательный отель с такими замечательными и гостеприимными людьми.

1)Заселение От Международного Аэропорта Анталии до отеля ехать приблизительно 1,10. Прибыли в отель в 12:30, предложили сходить на обед, посмотреть территорию и вернуться за картой от номера. В 14:00, по стандартам, номер был готов. 2)Номер Номер заказывали семейный. Состоял из 2 комнат, оказался очень светлым и красивым. В каждой комнате свой телевизор, также присутствует сейф, мини бар который пополняется 1 раз по приезде. Между комнатами находится душевая и огромный шкаф-купе. В номере безупречно чисто, горничная убиралась каждый день великолепно. 3)Территория Невероятно большая, зелёная и очень красивая! Много растений, цветов и за всем тщательно следят. 4)Еда, рестораны, бары Питание выше всяких похвал! Главный ресторан, где проходит завтрак, обед и ужин. Бар у бассейна, в котором можно перекусить в обеденное время, выпить вкусные коктейли и напитки, также он работает в ночное время, если вы проголодались. Бар на пляже, где также проходит обед. Бар где пекут вафли, пончики, подают морожное и пиццу. Бары с напитками находятся около ресепшена и с удовольствием можно выпить кофе на нижнем этаже в кофе баре. 5)А-ля карт А вот сюда попасть просто невозможно, ведь записаться нужно через приложение, но все время оно выдаёт "свободных столиков нет", но пройдя мимо любого а-ля карт ресторана можно заметить, что они пустые. 6)Спорт Наверное это один из самых спортивных отелей Турции, так как здесь постоянно занимаются любыми видами спорта, будь то волейбол, теннис, акваэробика, аэробика, прыжки на батутах и так далее....Также в отеле работает спортзал. 7)Шоу Очень слабоватые, танцуют ребята-аниматоры, стараются как могут, молодцы, но все же одно дело профессионалы, другое.... Но! Один раз в неделю приезжает цирк, вот это уже интересно, собирается полный амфитеатр, и вот тут очень красиво и действительно завараживающе. 8)Пляж До пляжа 6-7 минут ходьбы, но перед спуском на пляж, лестница, слегка неудобно, но особого дискомфорта не было. Сам пляж песчаный, свободные лежаки есть всегда. Вход в море песчаный, пологий и очень удобный. 9)Базарчики,аптеки Если выйти из отеля и повернуть направо, надо 10 минут идти прямо, никуда не сворачивая, и начнутся магазинчики, чуть дальше в 1-2 минутах ходьбы их будет ещё больше. По крайней мере обо всем можно узнать на ресепшене. Отель однозначно рекомендую👍Цена=качество, это точно про этот отель!

Начну с того, что в трансфере от оператора Туи, нам сообщают, что якобы отель закрыли на зимний период. Видимо на лоха сыграть хотели, имя девушки не помню, которая гидом шла, но таких сотрудников надо срочно увольнять. Дабы врать наглым образом не стоит тем людям, которые связаны с тур. индустрией, либо понимают и знают какие отели работают даже в зимний период . Но сейчас не об этом. С Туи у меня будет особый разговор в виде жалобы. Отель обломал с одной ночью. Нас и несколько семей просто кинули на деньги переселив в другой отель, хоть и пять звёзд , но по цене и качеству он явно не соответствует оплаченными мною отель. При этом Маджик Джакаранда подтверждает бронь совместно с оператором Туи. Сам по себе отель хороший, территория зеленая, ухоженная, работники-садовники молодцы, видно прям стараются. Еда- всегда были мясо: баранина, телятина, курица, индейка, в разных вариациях, жаренные, тушенные, на гриле, очень вкусно. Рыба была, не семга конечно как хотелось, но на гриле очень вкусно. Фрукты на выбор: мандарины, виноград два вида, гранаты, яблоки, сливы, апельсины, бананы, дубовая дыня и персики. Клубники с арбузами в помине не было. В принципе нареканий по еде особых нет. Кофейня слабая, вида 10 пироженных и все, думаю маловато, конфеты платные я как поняла, но ценника не увидела, ребенку не дали в общем, либо не допоняли его. Официанты не все понимают на русском. Отель для европейцев, соответственно на них и все внимание. Развлечения : нууу... если кто был в хороших отелях, то знают и представляют как оно должно быть. Здесь все на тройку. Местная их развлекаловка из аниматоров отельских во всех развлечениях учавствуют. Ни каких спецэффектов. Посмотреть на раз можно, но не более. Совет приглашайте профессионалов в этом деле. Пляж хороший, да есть мелкая неприятная галька, но это буквально полметра при входе, потом песок. И меня и детей не напрягало. Впервые сталкнулась с тем, что мною любимый гезлеме здесь не делают с мясом, только сыр, картошка и баклажаны, не ели в общем. На пляже работает бич бар, снеки, все типично, бургеры, пицца, перекус. Пицца Маргарита лучше всех похвал, за ней всегда очередь. Спасибо повару. Бассейны ледяные. Стоит задуматься об открытых обогреваемых бассейнах. Хотя кто морж, думаю самое то. В итоге отдыхом вполне довольна, море, солнце не подвело, но если б не этот случай с переселением....Комплимента кстати конечно мы не получили от отеля. Вернулись бы мы сюда ? Нееет не думаю, отель на один раз, не более. Побывали и хватит, для галочки)))

Отдыхали семьей 2 2 в конце сентября - начало октября 2021 (11 дней). В отеле понравилось ВСЁ. Прилетели рано утром = заселили в течении 5-10 минут (без никаких доплат). Номер большой, двухкомнатный, около 60 м.кв., уборка была каждый день. Питание в Отеле разнообразное, качественное и в достаточном количестве, без больших очередей, столиков всегда хватало всем. За время отдыха посетили 6 Аля Карт ресторанов = спасибо девочкам гестролейшен = они подсказали, как во все рестораны попасть))) На пляже и возле бассейнов лежаков много. Для детей бассейн с 4 горками. Территория Отеля ОГРОМНАЯ, есть где прогуляться. Каждый вечер интереснейшая анимационная программа = каждый день Новая. С 14:00 угощали вкуснейшим мороженным, бельгийские вафли, снеками в безлимитном количестве. Перекусы и напитки можно брать на протяжении всего дня. При заполняемости отеля на 98%, не было очередей и толпы. Нашей семье Всё очень понравилось. Рекомендуем ОТЕЛЬ однозначно. При возможности, обязательно вернёмся на отдых в данный Отель.

Массаж у мастера bülent потрясающий, я о таком только в книгах читала и в кино видела. Доверьтесь, расслабьтесь и тело возродиться. Мне 61 год, давно не чувствовала такой лёгкости. Благодарна администратору Begum за отзывчивость, заботу и перевод.

Это прекрасный отель, с отличной инфроструктурой и обслуживанием! Очень красивое место! Есть много спортивных направлений., на которые можно записаться серез их приложение. Очень удобно,, что есть специальное приложение у сети отелей Tui, в которых есть вся информация, атак жеможно записаться на мероприяття и в рестораны.

Отель на 5 !!! Были здесь с 12.10.2021 по 20.10.2021г. и здесь мы уже в 3 й, в третий,раз!!! Да,по сравнению с прошлым годом отель был заселен на 90% и народу было очень много.В основном конечно же немцы,немного англичан,поляков,украинцев,были ребята с Литвы и Латвии. НО.....!!! В ресторанах места присесть были всегда,еда разнообразная.Всегда рыба в ассортименте,минимум 3х видов.Раз была баранина, раз запеченая телятина.Пару раз подавали крабов и раков.Официанты всегда интересовались,что принести,улыбки и ещё раз улыбки.Это что касается еды.Работало 6 волейбольных площадок,и всегда они были заняты.Анниматоры работали не покладая рук и ног,в буквальном смысле.Особенно выделю Марселло и Али,они молодцы!!! На море пляж огромен,и конечно же всегда есть свободные лежаки.Тут же работает небольшой ресторанчик и рядом пекутся вкусные лепешки.Вечером всегда есть чем заняться,тут и разнообразные программы в амфитеатре,и живая музыка на основной сцене после 21-30.За отель можно выйти и дойти до базара минут за 10-15,там все как всегда-магниты,кофе-чай,сладости.Текстиль под мировые бренды.Вкусный гранатовый сок и вкусное гранатовое вино. Отдельное,ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру YUSUF UYGUR за помощь в решении небольших,житейских вопросов!!! И напоследок!Летели в этот отель отдохнуть ,оставив весь негатив дома. Также позитивно был настроен и весь контингент отдыхающих,поэтому всё прошло на отлично! "Улыбайтесь господа,улыбайтесь...." Барон Мюнхгаузен. Скрыть

Много лет отдыхали в отеле Мэджик Лайф Вотерволд, но после его закрытия встал выбор куда поехать и мы решили в джакаранду. Отель очень хороший, большая и очень ухоженная территория, отличный сервис, все продуманно до мелочей. Мы жили в номере с выходом в бассейн, номера огромные, очень удобные. Питание - все хорошо, каждый найдёт себе , что выбрать. Хочу отметить персонал отеля, настолько все доброжелательны и отзывчивы. Отличная уборка номеров, хотя это редкость в отелях. Хочу сказать огромное спасибо Айлин (Aylin Sarikaya) с ресепшн. Встретила нас очень тепло, оперативно организовала заселение и в течение всего нашего отдыха помогала, если возникали какие-то вопросы. Также хочу отметить анимационную команду- ребята большие молодцы. Огромное спасибо Хичем, Марсело, Афонсо и Аки. И девочкам с guest relation. Мы отдыхали в середине сентября. Также спасибо девочкам с guest relation

Все великолепно. Спасибо за прекрасный отдых. Отдельное спасибо Али и его мастерству владению луком. В зимнее время рекомендовал бы найти для курильщиков другое помещение, так как на вечернем шоу в кофе хаузе очень накурено, а там собираются все, в том числе и дети.

Отдыхаем в третий раз в этом отеле всей семьёй. Зимний отдых отличается от летнего,это нужно понимать приезжая на отдых в Турцию. Отель очень любим ,приветливый и дружелюбный персонал. Отличный сервис, любое пожелание выполняется тут же. Еда, напитки на высоте. Отличные ребята аниматоры Atilla и Brenda не давали скучать и развлекали нас. Спасибо!!!

Отдыхали со взрослой дочкой в январе 2022. С первых минут отдыха почувсвовали себя, как дома, даже лучше. Очень тепло, уютно, красиво, чисто в номере. Персонал дружелюбный, старается делать всё, чтобы вам было комфортно. Без проблем разрешили бесплатный поздний выезд, за это отдельная благодарность!!! Еда очень вкусная и правильная: не соленая, не острая, не жирная. Официанты очень приветливые, стараются говорить на русском, у многих получается. Можно посетить бесплатно 1 а-ля-карт ресторанв неделю, мы выбрали рыбный. Всё очень вкусное и свежее, чудесно приготовлено, рекомендую любителям морепродуктов таким, как мы. Отель имеет спортивную направленность. на территории поля для футбола, баскетбола, пляжного волейбола, стрельбы из лука, большого тенниса, зал для групповых занятий джампингом, пилатесом и тд.На тренировки можно записываться по мобильному приложению, они бесплатные. Дочка за 4 занятия с тренером научилась стрелять из лука, 1 раз попробовала джампинг, поучилась играть в большой теннис. Во время нашего отдыха приезжала тренироваться футбольная команда юниоров-девушек. В низкий сезон в отеле работает подогреваемый бассейн (он частично выходит на улицу, большая часть под крышей), хаммам, сауна, спа-зона. Нам очень понравился хаммам: красивый, большой, мы там были всегда одни, тк в отеле было около 70 гостей( в высокий сезон порядка 1000). Хочется отметить прекрасную работу интернета. Дочка работала онлайн, за 6 дней не было ни одного сбоя. Прекрасно ловил даже на всем большом пляже, я выходила на видео без проблем, всем друзьям показывала море по вотсап. Итог: отель настоятельно рекомендую, особенно в несезон. Свою стоимость он окупит на 200%.

Шикарный отель , с обслуживанием , прекрасными номерами , еда выше всех похвал , вкусная , разнообразная, много развлечений для активного отдыха, территория отеля очень большая , открыты подогреваемый бассейн зимой , что есть не во многих отелях Турции зимой. Натуральные соки на завтрак и во время купания в бассейне. Нам очень нравится это мой первый отель Турции , но приезжаем сюда уже не первый раз.

Отдыхали в отеле с 27 апреля по 7 мая. Никогда не пишу отрицательных отзывов, но ситуация, которая возникла в отеле, требует огласки. И, возможно, убережёт от неприятного отдыха. В отеле ротавирус. Это подтверждает как минимум две госпитализации детей в возрасте 2 и 5 лет в больницу Сиде, и мой муж, который не воспользовался госпитализацией. Один ребёнок наших друзей, с кем мы отдыхали. Они лежали в палате вместе с девочкой из нашего же отеля. Диагноз подвержен. Но что требует отдельного внимания- это реакция работников отеля на эту информацию. Выезд из отеля сегодня в 18 часов. Нашим друзьям по предъявлению выписки продляют номер до 18 часов. Нашей семье, где болеет муж, нет. Требуют доплаты в размере 55 долларов. Мотивируют это тем, что у друзей номер уже есть, и мы можем воспользоваться им (нас, к слову, в сумме 10 человек- 4 детей, один из которых уже болеет, 6 взрослых, один из которых уже болеет, то есть ещё пока что здоровых в этом отеле считается нормой поселить в один номер с уже больными) или пользоваться инфраструктурой отеля. Аргументы, что больной человек будет находиться в общественных туалетах, в зонах общественного пользования и так или иначе подвергать риску остальных отдыхающих, а не изолировано в номере, эффекта не имеют. То есть нарушаются все санитарно-эпидемиологические нормы, подвергаются опасности остальные отдыхающие. Стоимость их соблюдения- 55 долларов за наш счёт. Посуда в отеле моется плохо (несколько раз меняли бокалы со следами губной помады, некачественно отмытые вилки). Ребёнок заболел после купания в детском бассейне. Делайте выводы. Все положительные впечатления от отеля в момент исчезли. А они были. Но никакие спортивные активности, ухоженная территория, вечерние программы, разнообразное питание (что сильно спорно) не имеют значения, когда отель не заботится о здоровье своих постояльцев. Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежением норм санитарии. Это недопустимо. Сильнейший удар как по имиджу и репутации отеля, так и просто по- человечески.

Спонтанно решили устроить короткий отпуск на 5 дней с 29 апреля по 3 мая в солнечной Турции. В 1 раз поехали через туроператор Fun and Sun (бывший Tui). То ли по ценам ранее было у них дорого, то ли они из Шереметьево раньше не летали, не могу сказать. Но цены за 3 дня до вылета у них оказалась самые низкие. 29 апреля полетел первый самолет авиакомпании Corendon. Несколько слов про самолет. Вы давно не летали на Ту-154? Так вот есть все шансы снова испытать все острые ощущения от перелета))) Не комфортный, тесный, шумный. Зато небольшой - Всего 33 ряда, 1 проход. Еда и вода на борту платные. Tui Magic Jacaranda находится в Сиде, ехать чуть более часа. Прибыли в отель около 11.30. Заселили сразу. Приветственных напитков не было. Номер был 4308 standart sea view. Номер очень просторный. 2 кровати, 2 шкафа. Тапочки были, халаты – под запрос. Сейф бесплатный. Мини-холодильник не пополняемый (что странно для отелей all inclusive) с колой, фантой, спрайтом, водой. Пива нет. В ванной комнате только мыло, гель для душа, шампунь и бумажные салфетки. Зубных щеток, пасты, ватных дисков и пр нет, даже под запрос! Территория большая по турецким размерам. Есть, где гулять и бегать. Везде - в самом отеле, на улице, на пляже – просто идеальная чистота и порядок! Много красивых деревьев (фигурные туи), розовых кустов, цветов. По дороге на пляж один аромат в воздухе сменяется другим. Основной бассейн большой. Лежаков достаточно. Также есть бассейны для малышей и с горками. В начале мая вода прохладная, но многие купаются и с удовольствием посещают водные спортивные занятия. Питание превосходное. Каждый день в основном ресторане тематические ужины (турецкая, итальянская, мексиканская кухня, рыбный день и пр). Мы даже в аля-карты не ходили! Рыба обычно 2 видов (окунь и лещ). Говядина, язык просто таяли во рту. Много овощей и зелени. Из фруктов: яблоки, груши, бананы, апельсины, киви и клубника. По утрам делают разные смузи. На обед мы ходили в основной ресторан. А так можно поесть или на пляже, или в открытом ресторане на улице, или в открытом кафе, где мороженое дают. В общем, еда повсеместно))) Коктейли в уличных барах (пина-колада, мохито и пр) так себе. Часть ингредиентов не кладут; подача, внешний вид и вкус оставляют желать лучшего. По мне, так это единственный пищевой минус в этом отеле. Вечером можно найти ежиков или на футбольном поле, или около него. От основного здания ведет дорога к морю. С одной стороны, волейбольные площадки. С другой, футбольное поле. Идти максимум 5 минут, все очень близко. Пляжная линия очень широкая. В начале мая море холодное – 18 градусов. Но желающих искупаться достаточно))) Мини-клуб работает. Видели, как аниматоры занимались с детишками. На немецком языке. А вот о том, что привело меня в полный восторг. Это фитнес. Я всегда хотела отдыхать в отелях, где много разных занятий. Один раз отдыхала в Мексике в комплексе Iberosrar Paraiso. Там был фитнес-центр и плюс занятия на пляже. Я такого нигде ранее не встречала. Потом где бы мы не отдыхали, было не то. До тех пор, пока я не попала в Jacaranda!!! Zumba, аэробика, BBT, HIIT, йога, пилатес, step basic, step advance (он не продвинутый, конечно, но не суть), волейбол, водное поло, аква-аэробика, aqua-cycle, cycle, стрельба из лука, дартс. И так весь день с 9.30 до 18 ч. Не надо ни каких фитнес туров. Достаточно приехать в этот отель! Многие приезжают секциями (в отеле 6 волейбольных площадок, несколько теннисных кортов). В основном здании есть тренажерный зал. Просто рай для любителей совмещать отдых со спортом! На большинство занятий надо записываться через приложение Magic life. По вечерам шоу и дискотеки. Wi-Fi хорошо работает на всей территории, кроме пляжа. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отеля и всей анимационной команде за прекрасно проведенный отпуск! PS. Если вы хотите заказать что-то платное в номер (муж заказывал пивной набор за 20 евро), надо сразу расписаться в квитанции на ресепшн, или после размещения заказа сидеть в номере и ждать сотрудника с квитанцией и заказом.

Отдыхаем сейчас в этом отеле. В Турции не в первый раз . Были во многих отелях уровня 5* ультра, исходя из этого могу сказать , что это точно не ультра и денег своих не стоит ! Из плюсов могу отметить просторные номера и пляж. На пляже песочек и плавный вход в море . Во всех остальных отношениях больше минусов, нежели плюсов. Отель забит до отказа ! Завтрак , обед , ужин -всегда очереди за едой! Детского меню как такового нет, хотя заявлено в описании отеля! Свежевыжатые соки -3€. И в целом, по питанию есть вопросы , учитывая, что заявлен , как ультра ! Алкоголь дешёвый или местный. В баре также всегда очереди ! Соки из автоматов , которые детям пить точно не стоит! Лежаков не хватает , с 9 часов утра возле бассейнов занято всё! И в течении дня ситуация не меняется. Далее углубляться смысла не вижу . Больше в этот отель не вернёмся . Надеюсь ,мой отзыв будет полезен !

Этот отель очень понравилась. Еда вкусная, комнаты чистые, обслуживания тоже хорошая, пляж чистая и недалеко от отеля. И я хочу особенно поблагодарить Нуризу она очень внимательная и милая девушка она помогла нам. Благодарим за всееее

Отдыхаем сейчас в этом отеле, выбирали долго и все-таки остановились на Magic life Jacaranda. Не знаю, откуда столько хороших отзывов… но отель оставляет желать лучшего. Начну с того, что людей ОЧЕНЬ много… из-за этого толпы в ресторанах… не работает нормально wifi.. 3 раза я ходила на ресепшн, чтобы мне что-то исправили, толку ноль. Висит, выключается и перегруз на лицо. В номерах нет ЗУбной пасты, нет щетки!!! Позвонив на ресепшн и спросив: «Почему? Это же 5 звёзд отель!». Мне сказали нет у нас и все! Кошмар… Питание нормальное, но из-за толп и шума впечатление портится… ЕДЫ (пюрешки фруктовые, овощные) для маленьких детей нет вообще…. Рестораны Аля карт кошмар… мы пошли в итальянский… официант заявил рыбу сибас, принесли филе замороженной трески… паста с сёмгой была сухая, старая и без семги… мы просто встали и ушли…. Не дождавшись десертов. Неудобно то, что надо сдать полотенце до 6 вечера. А если я хочу полежать на пляже до 7-8 часов? Непонятно… пляж - единственное, что шикарно, море тёплое, волны приятные, но матрасы для лежаков приносите сами… сервиса нет… к слову о кроватях … в номерах они отвратительные… торчат пружины… два раза просили наматрасник… один раз принесли тряпки, второй раз положили хоть что-то получше. Это возмутительно!!! Не попросишь, не принесут! Спите на твёрдых пружинах… вместо одеял- жесткие покрывала без пододеяльника. Ну такое…. Утюг отель не предоставляет. Вообще. Все дамы заметно ходят в мятом. 5 звёзд отель. В общем вот такая она Magic Life Jacaranda.

Прекрасный пляж , вход в море - песок . Для детей отличный мини-клуб с чудесными аниматорами . Прекрасная развлекательная программа , тематические вечеринки каждую неделю . Питание отличное , неплохие коктейли . Рядом магазины и аптека. Номера просторные .

Были в отеле с 18 го июня . Приехали мы в Джакаранду по совету друзей первый раз в 2017 году и влюбились в этот отель. Теперь стараемся выбратся сюда при первой возможности и за эти 6 лет не пропустили ни года, даже в эпидемию приезжали как только открыли перелёты. Отель радует каждый год и поражает с каким вниманием персонал и администрация отеля реагирует на ситуации и обстоятельства. Мы уже писали положительный про отель год или два назад назвали его ( ЛЮБОВЬ-МОРКОВЬ), но общаясь с сотрудником Викторией узнали что мало кто знает что в отеле есть русско говорящий персонал и решили зайти и написать еще раз . Ребята он тут есть и в достаточном количестве, начиная с Reception, Gastrelation , барменами и официантами .Что сказать про отель. Отель адаптируется под новые условия ,cначала под Ковидные теперь под ПостКовидные и это здорово .Из заметных по сравнению с прошлым годом это Главный ресторан в котором убрали с центра острова с раздачей пищи и защитные экраны ,стало очень свободно и в то же время количество еды не стало меньше. Провели ремонт в номерах бунгало, а может и в основном корпусе тоже ( поменяли ламинат на плитку). В нашем номере был новый матрас. Перестелили и расширили дорожки на пляже ,обновили лестницу. Странно читать про отель негативные отзывы. Ротовирус в детском бассейне- ну вы сами для начала научитесь одевать ребёнку памперс в бассейн и не облизывать пол (видел лично таких). Не вытягивает Wifi в ресторане ну так обратите внимание на тех с кем приехали отдыхать. Кстати ни в один год нареканий к Wifi у меня не было, работает и в номере и в ресторане и даже на пляже практически покрывая всю территорию отеля и вполне логично что чем больше народу садится тем меньше скорость . ДА в этом году народу в отеле много загрузка под 100% при 780 номерах, в день нашего выезда было больше 200 заездов и то отель нашел возможность продлить нам номер. Кстати , в отеле так много бассейнов и лежаков что НИ РАЗУ не было ситуации что негде пристроится особенно на море ,места есть всегда. Причем лежаки ставят даже на газонах. Местный алкоголь да, но какие мастера Бармены и какую вкусняшку они готовят. Импортный алкоголь кстати в отеле тоже есть правда за деньги . Нет зубной щетки в номере - да нет, а как вы вообще путешествуете без средств личной гигиены? Ах да вы наверное любите из отеля сувениры привозить в виде неиспользованных мыла и тапочек. Полотенца смена до 18,00 - так поменяйте их утром когда пойдёте на пляж. Вообщем я считаю что при желании докапаться можно до любого отеля. Но я рад что такие пассажиры отсеиваются с нашего корабля под названием Джакаранда. А люди нашедшие тут место силы возвращаются сюда и не раз и не два ,знаю таких . И кстати через 4 дня мы снова летим в Джакаранду!!! Урааа!!!

Отдыхали двумя семьями с детьми 10-ти лет. В целом, отель неплохой, есть плюсы и минусы. Приехали в отель в 11.30 утра, заселили сразу обе семьи. Номера дали рядом. Номер просторный. Имейте ввиду, если заселяетесь в основной корпус с видом на море, то после обеда на балконе солнце. Нас это напрягало, поменять номера нам не смогли, отель заселён на 100% был. В номере один раз пополняется мини-бар при заселении, далее только бутылка воды… что достаточно странно. Халатов нет, на троих 2 пары тапок. Вместо одеял что-то типа наших вафельных полотенец, только большие. На просьбу принести одеяла, отреагировали моментально. Основной ресторан: еда нормальная, но что-то особо отметить не могу. Такое ощущение, что повар старается из дешевых продуктов выдать максимум. Все съедобно, но без изысков. Были роллы, креветки, но перемороженные. Вкусные баклажаны во всех видах. Остальное очень посредственно. Каши и супы невкусные. Арбузы и дыни никакие, хотя сейчас самый сезон. Из фруктов вкусные ананасы и киви. Голодными не останетесь, но не рассчитывайте на что-то очень вкусное. Всегда очереди. Записались в Аля-карт итальянский. Вообще не поняли, что там было итальянского… нет даже пиццы. Еда отвратительная. Заказы приносили неправильно и почему-то на 5 человек, хотя нас было 6. В другие Аля-карты не пошли, дабы не портить впечатление. В барах очереди. Алкоголь местный. Пару раз наблюдали, как бармен может обслужить вначале иностранных детей, а русских в конце, не обращая внимание, что наши дети стояли впереди. Вообще отношение персонала к русским выделяется. Неявно, но очень заметно. Русскоговорящего персонала очень мало. Территория огромная, зелёная. Все очень ухоженно. У бассейна после 9 утра все лежаки заняты. К морю крутой спуск, соответственно и подъем. Можно по лестнице, можно по дорожке, но в гору. С лежаками проблем нет. Пантона нет. Пляж большой. До бара прилично идти по жаре. В целом отель оставил двоякое впечатление. Я понимала, что Сиде - это далеко не Белек, но и до Кемера не дотягивает по уровню. В Турции были уже очень много раз, поэтому постаралась описать основные недочеты/странности.

Замечательная гостиница, отвечающая всем требованиям на самом высоком уровне! Номера, чистота, шоу, сервис, анимации, разнообразная спортивная программа, еда, напитки - все выше всех похвал! Особенное спасибо шефу Осману , который помог нам с едой без глютена для нашей дочери. Он исполнял ее кулинарные желания не только вкусно и безотказно, но и сопровождая это улыбкой и прекрасным обслуживанием. Также спасибо Софии, которая всегда была к нашим услугам и отвечала на все наши вопросы. Прекрасное место для семейного отдыха!

Сейчас на 28.08.22 находимся в Мэджик Лайф Джакаранда. Что могу сказать, находясь здесь 4 дня, к сожалению, отель не оправдал надежд. Я напишу некоторые моменты, которые отрицательно сказались на моей оценке данному отелю. Остальное, я напишу более подробно после окончания отдыха. Прекрасно в это отеле только море, пляж и довольно хорошие большие номера. И спасибо некоторому персоналу за улыбки и гостеприимство. А также большое спасибо, за то, что приняли во внимание мою просьбу об этажности номера, где мы хотели бы проживать, наш запрос выполнен. Отель это огромный муравейник, очень шумный, от которого даже голова болит и нет никакого спокойствия даже в номере. В обед т.к. непереносимая жара, мы отдыхаем в номере и в районе 15.40 разбудили дикие вопли дамы, которая ведёт сайкл в бассейне. Это просто жесть, как же она кричит!!! Сегодня мы пошли в ресторан а ля карт по предварительной брони через приложение мэджик и чем всё закончилось?! Отсутствием корректности и сервиса в ресторане. Нам предложили стол прямо на солнцепёке, когда и так мы подобгорели, мы попросили другой столик, предложили в середине зала, около какой то стойки персонала видимо. Замечу, это при том, что всё столы кроме одного были свободны в ресторане. Нам отказали в другом месте, сказав что они зарезервированы. Извините, но есть общемировое правило, что если стол зарезервирован, на нём стоит табличка Резерв!!! Этого не было. Поэтому, претензия к менеджменту отеля, научите персонал быть корректным с гостями отеля и говорить ерундой, особенно туристам, у которых стаж путешествий за спиной 30 лет и когда мы были в более чем 40 отелях Турции. Нигде себе такого отношения не позволяют. Алкоголь в отеле только местный и, к сожалению, от него болит желудок. Мой организм так реагирует только на очень не высокого качества алкоголь. Ну что ж, будем пить латте и чай. Ещё момент в снек баре на пляже, к сожалению, сотрудник, который выпекает пиццу, был очень некорректен с гостями. Стоя в очереди первая, сотрудник посчитал нужным обслужить да и, которые стояли последними в очереди. Очень мило с ними общался, а на нас даже не посмотрел. Это говорит о некой дискриминации, чего не должно быть в отеле. Что касается еды в ресторане, в целом она вкусная, но для 5* отеля, она очень однообразна. Несколько зон на протяжении всего ресторана, в которых одни и теже блюда, что не соответствует звездности отеля. И до смешного, что по приезду в мин баре в номере, который, кстати, пополняется всего 1 раз по приезду гостей, что тоже не норма для 5*, было 2 банки колы, 1 банка спрайта, и вода. Сегодня из мини бара просто так пропала банка колы. Смешно однако. Не позорились бы, как будь-то гости не заметят. В общем, отели 4* с большой натяжкой. Пока так, хочется верить, что за оставшиеся 8 дней моё мнение хоть немного изменится и менеджмент как то прореагирует на проблемы отеля.

Отдыхали 11 дней в конце ноября. Отель оставил очень хорошее впечатление. Изначально опасались, что количество народу будет "зашкаливать", но на самом деле все рассеиваются по территории и самое большое количество народу можно встретить либо на ужине, либо в амфитеатре, либо в баре после окончания шоу у амфитеатре. Но при этом места для желающих находились всегда. Огромный пляж, места есть всегда, в какое бы время вы не пришли. Красивая приятная территория. В ресторане разнообразие блюд огромное, каждый ужин тематический - турецкий, итальянский, мексиканский, рыбный с соответствующим оформлением. Очень вкусная рыба каждый день, много фруктов. Персонал очень старается, ребята на ресепшн всегда доброжелательны, сразу стараются отреагировать на просьбу постояльцев. Повара выносят блюда в ресторан или же готовят их при клиентах, устраивая из этого веселые шоу). Команда аниматоров отличная, каждый в ней хорош по-своему. Оказалось очень удобно пользоваться приложением для записи на занятия и рестораны. Проблем не испытали ни разу, попали везде, куда хотели. Прекрасная идея - велотренажеры в бассейне, такого не встречали нигде до этого. Полотенца пляжные без депозита, менять можно сколько угодно раз в день. Номера большие, удобные. В 2-местном стандарте - 2 двухспальные кровати и диванчик напротив зоны с телевизором. Чайные принадлежности, чайник и заварка, кофе - в номере. В основном здании лучше выбирать четные номера комнат, они гарантировано выходят в сад. Кондиционеры работают отменно, мерзлявые даже просили лишние покрывало). Интернет времена неустойчивый, особенно в то время, когда все на него "приседают", вернувшись с моря, в целом проблем глобальных не было. Хотим вернуться сюда еще раз! Спасибо за чудесный отдых.

Мой отзыв субъективен, выражает исключительно мое мнение и мнение моих попутчиков на отдыхе, однако оно основано на большом опыте путешествий, в том числе в Турции в 5* отелях и отелях делюкс, в плохие отели не ездила ранее. Но Джакаранда оказался в самом низу списка. Попытаюсь объяснить почему. До поездки в Турции, связывались с отелем по электронной почте, просили номер на 3 этаже с видом на море, согласно бронированию. Спасибо большое администрации, что учли наше пожелание и дали хороший номер именно на 3 этаже с видом на море. По приезду встретила девушка с ресепшн, не предложила даже воды. Шок!!! Впервые с таким сталкиваюсь, всегда приносят лимонад или шампанское. В Джакаранде, в отеле 5* ничего. На входе нет ни приветственного стола, ничего. Да, жадность дело такое. Кстати, замечу, раньше было, судя по фото. Номера отличные в отеле, большие, светлые, с довольно большим балком, с сушилкой для белья, что большой плюс. Минус балкона это мебель. Сдеть на этих стульях более 10 минут невозможно, болит все. Уважаемая администрация, неужели сложно положить подушки на стулья?! Ведь это очень облегчило бы жизнь туристов. Но есть еще претензии к кроватям, да, они суперские большие, в номере две двуспальные кровати, это огромный плюс, НО, что за жуткие матрацы. Они такие жесткие, что утром жутко болела спина уже на вторую ночь. Плюс одела, это не одеяло, это покрывало, жесткое, грубое, противное, холодное. Ночью работает кондиционер, под этим безобразием просто холодно. Мы через приложение Мэджик, запросили второе одеяло, при чем я отметила, что нужно толстое, зимнее одеяло. Принесли такое же второе покрывало. Нас не услышали? Осадок остался. Отвратительно то, что в номере нет ванных принадлежностей, нормальных, которые должны быть в отеле 5*. Да, есть диспенсер с мылом, с типо шампунем. Но вы же не 3-4*, вы 5* отель!!! Экономия чувствовалась на всем. Я впервые вижу, чтобы в отеле 5* не было мелочей как мыльце, зубная щетка, лосьон для тела…. Да, может мне и не так уж они нужны, у меня электрическая щетка, но это как раз обуславливает звездность отеля. Хорошо хоть тапки были. Халатов нет, возможно по запросу, не интересовались. Я беру свой. Мини бар пополняется только в день заезда, единожды. В остальные дни только 1 бутылкой воды. По приезду в мини баре в номере было 2 банки колы, 1 банка спрайта, фанта 1,5 литра и бутылка воды. Через 3 дня из мини бара просто так пропала банка колы. Мне было откровенно смешно однако. Это такой позор для отеля, как будь-то гости не заметят. Заметят и сделают правильные выводы. Уборка максимально посредственная, заправляются только кровати и вытирается зеркало в ванне. На полу ужасная грязь остается, есть видео после уборки, могу разместить. По полу катаются валуны пыли, песок местами. И самое неприятное, что в отеле и так экономят на электричестве, отключая кондиционер даже в лобби, выставляют температуру для кондиционера в номере без возможности изменения 25 градусов, а по факту дует теплый комнатный воздух, так еще и горничные, ходят по номерам, даже убранным и намеренно отключают кондиционеры. А я хочу в обед прийти в номер и отдохнуть от жары в прохладном номере. Я не понимаю такого подхода. Вы домой ко мне тоже будете вламываться и делать то, что вам вздумается?! Крайне не довольна таким сервисом. Дорога к морю, вроде бы она не кажется очень уж далекой, но по факту по жаре, поверьте, это объективно 13-15 минут минимум, это ад адский. Пляж отличный, широкий, песочек приятный. Море без комментариев, оно прекрасно. Ну и наличие тентов - это плюс, т.к. зонтики в такую жару точно не справятся. Хоты терны очень сильно пропускают солнце, осенью это прекрасно, а вот в жару 45 градусов, конечно, не спасет. Однако есть и минусы, при чем существенные. Возможно вы скажите, что я докапываюсь, но это не так. В отеле на пляже старые лежаки, допотопного образца, с жуткими матрацами, которые грязные, все в пятнах. Персонал пытается, конечно, их замывать, но это явно не приносит желаемого результата. Давно уже во всех отелях, даже 3-4* стоят лежаки с сеткой. Матрацы со спец покрытием, если они нужны. Облегчает жизнь всем. Опять вопрос экономии. Ну да ладно. Очень важный момент качество пляжных полотенец. Ну мало того, что они маленькие совершенно, короткие, так они еще и не хлопок!!!! Тут ц меня был просто шок! В стране, где лучшие хлопковые изделия, особенно полотенца и постельное белье, мне дают синтетику!!! Жесть! Они не впитывают, если им вытираться вообще. Уважаемая администрация, я все понимаю, но не надо так с гостями. Такими мелочами казалось-бы, вы очень обижаете нас. Примите меры, замените этот ужас. И еще важный момент, очень неудачно выбраны часы для замены полотенец. С 8 до 12 по-моему и с 15 до 18. НО!!! По факту в 18 вечера (точнее в 17.50), палатка с полотенцами закрыта, проверено не раз. То есть мы вынуждены были тащить полотенца в номер, чтобы поменять их утром. Бред полнейший. Видимо все сделано для того, чтобы люди просто реже меняли полотенца, экономия на лицо. Снек бар на пляже. Все бы не плохо, но опять, уровень не 5* отеля. На пляже нет из напитков ничего кроме воды в бутылках в холодильнике, спрайта, колы, айрана, юпи из автомата, вина и игристого. А где коктейли?! А где мохито, пино-колада на пляже?! Как так? Зато работает витамин бар, за отдельную плату, естественно, фруктовый коктейльчик стоит 3 евро. Честно, я в шоке, вы хотите сказать, что отсутствие коктейлей нормальных можно компенсировать платными фруктовыми напитками? Огромный жирный минус отелю. Ну и в отношении алкоголя. Мы знали, что алкоголь весь местный, но не думали, что он не зайдет от слова совсем. От игристого жутко болит желудок. Вино пить не будешь, пойло кислое. Коктейли бадяжат вообще фиг знает из чего. При чем обращу внимание, п о прилету первый раз брали коктейль Cool pool и Coconat какой то в баре, где снек бар под рестораном Даунтаун, нам сделали красивые коктейли в шейкере, украсили арбузиком и кокосовой крошкой. В следующий раз нас удивили теми же коктейлями в баре около бассейна возле водных горок, там нам в коктейль Кул Пул слили жидкости в граненый стакан и выдали как коктейль. Круто! Я говорю, а что это? Мне бармен в кавычках начинает тыкать в коктейльную карту, что он все что нужно налил. Ребят? Я вам сама расскажу как делается каждый коктейль. Вы его делайте правильно просто. Ну что ж с таким коктейлем делать, ну только если в помойку! Уважаемая администрация, замечу, такое повторялось 3 раза, пока мы не закончили с алкоголем в прекрасном пятизвездочном отеле Джакаранда. Про Рыбный ресторан а ля карт я уже писала ранее, повторюсь. Столик был зарезервирован ан 19.00, мы пришли в районе 19.15, был занят только 1 стол гостями. Нам предложили стол, на который еще светило солнце. Мы обгорели и попросили другой стол. Предложили какой-то стол посередине зала, закуток. Вокруг было полно столов свободных. Я спросила можно ли сюда или сюда. Официант отошел, потом подошел и сказал, что эти столы зарезервированы. Простите кем?! Мы все бронируем столы через приложение Мэджик. Кто-то привилегированный или что? Или это принцип давать худшее?! Или это намек на что-то? Я не хочу это обсуждать. Я посчитала нужным просто без разговоров развернуться и уйти! В любом уважающем гостей отеле менеджер хотя бы поинтересовался бы, почему, что произошло? Нет, в Джакаранде менеджменту все равно! Территория отеля большая, в целом красивая, садовники стараются, ухаживают за всем очень. Но есть много минусов по зонам на территории. 90% территории уставлено лежаками, т.к. европейские туристы очень любят отдыхать около бассейнов. Получается, что рай для хлорколюбителей, однако нет совсем мест отдыха для гостей, кто любит отдыхать на море. Получается мы должны идти в номер или же тусоваться в Кофе-хаус, где тоже все диваны заняты постоянно. Почему в других отелях есть куча мест, где можно уединиться, порелаксировать, выпить вкусный коктейльчик? В Джакаранде забудьте об этом. Таковых мест почти вообще. Есть лобби бар, но как то мне не позволяет воспитание ходить в него в пляжной одежде. Да и жарко там. Есть пятачок со столами и стульями, где проходят вечерние шоу после амфитеатра. Но по мне это жуткое место, куда и вечером то идти не особо хочется, а днем там жарища невыносимая. И вообще очень мало мест, где можно скрыться днем от солнца, единственное это беседочки вдоль дорожки, ведущей к морю. Но их не много, порядка 6 наверно и опять же проблема отеля, на крестах нет мягких подушек! Сидеть на этих деревяхах просто невыносимо. В Кофе хаус не плохой турецкий кофе, латте. Но вот кондитерская рядом работает как то не всегда, вечером шли не раз, все было закрыто. Ну и апофеоз всего это главный ресторан Мэджико. Ужин официально с 19 часов, однако он почему то работал с 18 как мы поняли. При входе всегда встречали девушки официанты с разными напитками, шотами. Но никак не в 19, когда должен открываться ресторан, а в 18. Однако. Зачем тогда писать, что он работает с 19, хорошо не с 17, конечно! Каждый день тематические вечера. Черно-белое, мексиканский, итальянский, рыбный день и т.д. Все бы прекрасно… При входе готовят красивые арки, белые, с красной ковровой дорожкой, украшают белым шелком вокруг ковровой дорожки к 18 часам, но вот в чем прикол, к 19 всю красоту убирают. Ведь остальные не достойны пройти по красной дорожке, это только для самых голодных, кто пришел к 18! Опомнитесь, вы что творите?! Это неуважением к гостям. Я не хочу ежедневно заходить в ресторан, где все разобрали или разбирают на данный момент, когда я захожу в ресторан. Чувствуешь, что все прошло мимо тебя, хотя ты вроде не опоздал, всего 19 часов! Полный провал менеджменту!!! Ресторан не маленький, длинный, по обеим сторонам ресторана представлены блюда. Но народу столько в отеле, что все похоже на жуткий муравейник, люди передвигаются на столько хаотично, бьется посуды, дети шныряют тебе под ноги, постоянно очереди. Ну честно, ну нигде такого не было, даже в прошлом году в огромном Суено делюкс было намного спокойнее. Представленные блюда выстроены так, что на площади ресторана порядка 4 зоны на протяжении всего ресторана и на всех 4 зонах повторяющиеся блюда. По тематике вечера как правило блюда выставляются справа, постоянные блюда слева. На протяжении 11 дней постоянные блюда не меняются вообще. Выбор не велик. Не могу сказать, что не вкусно, но очень все скромно!!! Завтраки удивили отсутствием классического для Турции омлета, который готовят при тебе с различными добавками по вашему вкусу (перец, томат, лук, ветчина и т.д.). Была яичница глазунья и готовый уже омлет отвратительный на вкус. Были запеченные овощи, фасоль, сосиски в томате, разные йогурты, овощи, салаты. Вафель нет. Есть панкейки, совершенно безвкусные, можно дополнить стандартно шоколадом, медом различными джемами. Один раз были пончики, решили попробовать, ну это совсем несъедобно, они дубовые, не жуются даже. Удивительно для Турции. Неприятным моментом на завтрак дважды было, что вместо типо свежевыжатого (на самом деле восстановленного, разбавленного немного водой) сока принесли из автомата воду, в которой мыли апельсины, я бы именно так это пойло назвала. Потому что это вода, чуть поджелтенная, на вкус ни сладкая, не кислая, просто вода. И это сок?! Попросили заменить. Принесли другой. А второй раз, менеджер зала увидел, что у нас на столе стоит это пойло и мы это соответственно не пьем, начал громко что того ворить официанту, я бы сказала ругать, видимо пропесочил его, попросил заменить напиток. Однако, мы уже позавтракали, прошло минут 15, никто так ничего и не заменил. Как понимать такое отношение персонала? Спасибо хоть, что в отеле присутствует довольно много официантов (могу ошибаться, но думаю это казахи, так как хорошо говорят на русском), девушки великолепно обслуживали, спасибо им большое. Когда не было этих официантов, дождаться напитки было практически невозможно. На пляже также, когда была смена парней-казахов, обслуживание было на высоте. Мой респект! По салатам все стандартно, сыры, тушеные овощи холодные, оливки, маслины, соленья, свежие овощи, салаты. Из горячего максимум 2 вида мяса. Сыры с плесенью представлены только дор блю и то только на ужин и не всегда. Обычно куриный или из баранины кебаб (нарезка мяса), и запеченная или индейка или баранина, выдается кусочками персоналом. Брала 1 раз запеченную баранину, хотя я ее обожаю, но было не вкусно. Кебаб нормально, но часто несколько подгорелая была. Как правило 2 вида рыбы на гриле, цельные рыбинки сиабаса и лещ. Супа 2 вида (супы в целом вкусные), но даже сыр как добавка выставлен не всегда. Обедали мы чаще на пляже… просто потому что в главном ресторане тоже очень скромный обед, открывали только ¼ ресторана, выбор блюд скромен. Ходили пару раз в него только, чтобы в обед поесть суп. На пляже выбор не большой, стандартно кебаб курица или баранина. Мясо пересушенное или подгорелое всегда в кебабе. И еще, иногда для кебаба была пита, тонкая, приятная на вкус, но в 95% это был батон хлеба, не преувеличиваю. И на этот батон кладут ингредиенты. Конечно, этот батон никто не ест. Зачем вы кладете такую буханку, сели это не съедается?! Это абсолютно необоснованно. На выбор из горячего, нагетсы, кордон-блю, гамбургеры, картофель фри, котлетки кефте, и бурито (что то завернуто в лаваш, порезано на кусочки). Ну и пицца, пицца на пляже самая вкусная, в ресторане не такая. И это все, для 5* отеля?! Максимально здоровая пища, правда?! Скажу честно, столько дряни я не ем за год, находясь дома, сколько съели мы здесь на 11 дней. По поводу пиццы. Все бы хорошо, если бы не игнор персонала, который ее печет на пляже. Писала ранее, был прецедент, когда мы стояли первыми, сзади были трое европейцев. Сначала пекарь обслужил европейцев, не обратив на нас никакого внимания. Это вишенка на торте в отношении качества обслуживания и менеджмента отеля. Научите свой персонал работать качественно, не ущемляя ни в чем гостей отеля, не делая каких-либо акцентов. Это очень влияет на репутацию Отеля в целом. Ну и на завтрак, обед и ужин всегда есть фрукты, мы брали только арбуз, дыня всегда была абсолютно безвкусная. Персики не плохие были, виноград. По тематике вечера, на рыбном были креветки, но выдают их по 3 штуки на тарелку, роллы (ну как вы понимаете на турецкий манер), были мидии, рыбка копченая типо скумбрии, красная соленая, тунец (на вкус консервированный). На мексиканский готовят такос или что то в этом роде, очередь огромная, даже стоять не стали. На итальянский все стандартно, спагетти, они же каждый день представлены. В общем питание по сути это полноценные 4*, никак не 5*! Не обольщайтесь. С голоду не умрете, но наедитесь всякой дряни канцерогенной. По дневным мероприятиям и анимации. Отель ориентирован вроде как на спортсменов. Много есть спортивных мероприятий и это прекрасно. Но почему это все в такое неудачное время?! Везде и всегда все спортивные мероприятия проходят утром и ближе к вечеру, когда немного спадает жара. В Джакаранде же в 15-15.30 начинается то аквааэробика, то сайкл, никакого отдыха и спокойствия в обеденное время. Почему нельзя это сделать в 11-11.30 или в 16-16.30, когда появляется уже активность у гостей?! Лично я не готова в такую жарищу в 45 градусов под палящим солнцем еще и прыгать в бассейне и тем более во время дневного сна, просыпаться от криков ведущей -аниматора. А кричат они знатно, не проснуться не представляется возможным даже с берушами. Что касается вечерней программы. Она как бы есть, в амфитеатре проходят шоу, приглашенные артисты, танцевальные коллективы, акробаты. Несколько шоу нам понравились. Некоторые не понравились совсем. На многих вечерних программах поет афроамериканка, поет то может не плохо, но занудно и не очень то репертуарчик, но явно ощущает себя звездой. По поводу звездности надо бы усомниться. Она же продолжает песнопения и после амфитеатра на том самом пяточке возле бассейнов, где вечером происходит типо тусовка. И о май гад, там как раз это жестоко, у меня было ощущение, что я на службе в церкви, где как в Америке поют и танцуют. Репертуар один в один. Ну что я могу сказать, это шок! Почему в соседнем лиу резорт отличная подборка музыки, современные хиты, а у нас песнопения? Скажу честно, вечером от того, что уже тошнило от этой музыки или от долбежки (другого мы не слышали), мы ходили в сторону пляжа, тупо слушать нормальную музыку из соседнего отеля лиу резорт. Я не считаю нормальным, что за довольно большие деньги, что мы заплатили, мы должны искать варианты хоть чем то себя занять, чтобы не скукситься от этого дурдома. Единственный приятный вечер, больше по красоте своей, это вечер Каппадокия, когда на футбольном поле организовывают красочное мероприятие с воздушными шарами. Привозят бары на машинах, устанавливают столы и барные стулья. Красиво, масштабно! Омрачило только данное мероприятие, что перед началом, когда люди уже многие сидели за столиками, приехала машина и начала травить насекомых как я понимаю, но вместе с насекомыми травили и гостей. Она ездила прямо среди гостей, чуть ли не у столов, при чем много раз, издавая жуткий дым, вонючий как дихлофос, все было сизое от дыма. У меня нет слов, неужели это нельзя было сделать ранее, когда люди были на ужине?! Зачем травить людей. Видео этого беспредела также есть. Музыка на мероприятии немного была нормальная, но ее прям мгновенно обрубили и включили клубную долбежку. На чем основывается такая подборка не понятно. Потому как когда люди слышали хиты сразу начинали вставать, танцевать, как включили долбежку все снова разошлись. Ну и еще фишкой данного отеля является то, что многие гости из европы очень любят танцевать под учения аниматора, повторяя его движения. Я не знаю как это назвать, ладно, не буду комментировать. Вроде взрослые люди. При заезде выдают силиконовый браслет, по сути это ключ в номер. Ни один 5* отель давно не практикует браслеты для гостей. Однако в Джакаранде отжигает охрана на пляже. Нас не однократно спрашивали браслеты, когда мы шли с пляжа. Ну да ладно. А еще раз меня выбесил охранник молодой, который на пляже начал доставать меня, где мой браслет. Ну что ж, пойдем со мной я покажу вам в сумке мой браслет. Это унижение для гостя! Этот браслет не должен являться доказательством проживания в Джакаранде. Это отбрасывает уровень вашего сервиса лет на 15 назад. Охрана должна быть наблюдательна и тактична. А эти дармоеды только в первой половине работают, во второй видимо спят, нет никого на посту и всем все по фигу. Еще один важный момент. У нас был вылет поздник, из отеля забирали в 17 часов. Ну и т.к. мы часть дня провели на пляже, переодевались в Спа. И была шокирована тем, что даже полотенца в Спа не выдают, замечу, не только нам, но и никому, кто не заказывает платные процедуры в Спа. Господи, куда катится мир. Столько езжу по миру и впервые мне говорят, что не выдаются полотенца. Я так понимаю, что и если вы идете в сауну, то полотенце тоже надо брать с пляжа. Замечательно! Еще раз подтвердился статус отеля 5*. Ну и Wi-Fi в отеле отвратительный, и в номере и на территории. На пляже соответственно не работает вообще. Зависает все страшно, ни почту прочитать, не говоря уже о пообщаться. Вроде 21 век, это должно быть везде, даже в туалете. Как вы поняли, негатива от данного отеля значительно больше, чем положительных моментов. Могу ли я порекомендовать Джакаранду для отдыха, однозначно нет! За эти деньги вы найдете достойную пятерку, а не 4* под мнимой звездностью 5*. Надеюсь администрация, менеджмент отеля не оставят незамеченными все нюансы, на которые я обратила внимание и что многие считают очень важным на отдыхе. А мой отдых остался омрачен сервисом команды Джакаранда.

хочу рассказать о своей поездке в Джакаранду . Те кто думает или не ехать – однозначно ДА! Шикарный отель … Но хочу предупредить заранее выбирайте номер оговорите его с тур агенством. Это не далеко не первая наша поездка в Турцию. С этим отелем надо все решить заранее. Мы так и не смогли определить по фото , что куда смотрит какое окно : где садик, где горы и где море где бассейн. Поэтому указали на номер family ekonom, надеясь что в ресепшен все выясним ,доплатим. Прилетели, дорога от Анталии до отеля заняла минут 40. Тепло встретили , отель оказался переполнен, поэтому что купили туда и разместили , шансов договориться не было. Это был первый этаж нечетный номер. Четные номера имеют свой выход в бассейн . Это первое с чем мы столкнулись, но это нисколько не омрачило . Номера мы видели гораздо лучше family. Номер чистый на первый взгляд уютный. Не понравилось абсолютно, что как входишь сразу кровати для детей . Дальше ванная комната. Фен не сушит волосы вообще. Дальше большая кровать и угловой диван напротив телевизор . Каналы на русском языке есть. Смешно было окно между ванной и спальней. Конд работал на температуре 24-25. Не понравились одеяла в номере. Могли бы быть немного поплотнее и на каждого человека одно. Но если вы взяли с собой хорошее настроение это все мелочи. Просто это то с чем вы столкнетесь, касательно номера. Первый этаж мы сами хотели, потому что до этого мы всегда селились в номера на высоких этажах и долго проводили время ожидая лифт. Поэтому мы планировали первый этаж. Убирали номер сразу как на двери вывешивали лист с просьбой прибрать номер. Что можно сказать про еду в ресторанах - она очень хорошая. Очень вкусные завтраки, в основном ресторане обедали редко на улице очень вкусно, хорошие ужины. Что касается очереди мы знали время, когда людей меньше и обходились без очередей как таковых. Что касается алкоголя вино просто отвратительно и белое и красное . Его как приносили так и уносили на подносах- кислятина страшная. Ребята бармены скрашивают своими вкусняшками этот промах. Вечерами всегда было мартини. Барменам особой респект ребята молодцы – очень приветливы и дружелюбны. Язык в основном английский и немецкий. Для нас это дискомфорт не составило мы выбирали европейский отель ( свободно говорим на англ и турецком). Около бассейна всегда есть лежаки пол 8 утра. Мы путешествуем всегда со своими полотенцами и зубными щетками). Потрясающие анимации: Kappadokiya , караоке, два вечера потрясающе пели афроамериканцы… Единственное что надо занимать заранее места. То есть пока вы смотрите первую анимацию, места на второй уже заняты. Мы отдавали предпочтение второй. Ребята аниматоры молодцы! Территория отеля потрясающая : очень чистая и уютная, бассейны чистые . Очень много зелени, деревьев, все ухожено. Мы очень хорошо отдохнули. Вернемся ли мы сюда еще раз- думаю да)

Отличный отель: час езды от аэропорта. Номера чистые, уборка ежедневно, сантехника работает исправно, кондиционер в номере чуть слабоват, на рабочий режим выходит долго. Кормежка ка на убой, ну конечно, слегка однообразно, но это всегда на шведском столе. Лежаков хватает. Бассейны чистые

Отель очень красивый и с прекрасной территорией, но до 5 звёзд недотягивает. Начнём с еды, очень большой выбор овощей и фруктов , основных блюд , выпечки и прочего. Но маленький выбор диетической еды( под ней я подразумеваю не пересоленное и не залитое подливой из бульонного кубика ). Из напитков более скудный выбор тк полностью отсутствуют выжатые соки , алкоголь просто безумие ( шампанское , вино и все прочее местного производства оказалось неподходящим для моего живота … изжога, тошнота и прочее даже от половины бокала ) . Весь персонал очень приветливый что приятно в любом случае . В отеле есть детский клуб, но лучше изучите тот момент , что никто НЕ несет никакой отвественности за ваших детей . Уборка по идее каждый день , НО тк сначала убирают номера из которых выселились до обычных номеров дойдёт очередь только к обеду , как раз когда наступает у детей дневной сон . Поэтому частое явление попусту отсутствие уборки ) и даже оставленные чаевые не будут основание для уборщицы обратить внимание на вашу табличку с просьбой убрать номер . По приезду решили погладить вещи, НО утюга якобы нет и можно воспользоваться услугой прачечной, к слову одна вещь от 2-4€. Я впервые с таким столкнулась . В целом Отель ориентирован на немецких постояльцев начиная от Музыки , телевидения и тд. И большой проблемой оказалось записаться в итальянский ресторан , по какой то причине каждый раз нам говорили что мест нет и мы можем пойти в любые другие из списка ) но проходя мимо мы наблюдали одних иностранцев , пока не был задан вопрос о том что проблема в нашей национальности , место нашлось )) может совпадение….да и в целом замечала некую неготовность к диалогу со стороны персонала , который не русскоязычный , все они пытались слить нас , как только понимали , что русские . Хотя мы неплохо говорим на английском . Все сглаживали девочки , которые говорят по русски ( очень отзывчивые , доброжелательные ) единственная отдушина. Номера кстати здесь просторные и не устаёшь от замкнутости , но подушки очень высокие , матрасы неудобные , а укрываться дают какие то грубые хлопковые покрывала в рубчик…. Очень странно … Вечером всегда шумно впрочем как и днём , но тут наверное во всех человейниках так , сложно ожидать приватности от такого масштабного отеля . Двоякое впечатление за сутки стоимость здесь 270€ , на мой взгляд дороговато возможно за меньшую стоимость были бы и меньшие ожидания….

Прекрасный отель с замечательным персоналом! Все внимательны и дружелюбны, только положительное впечатление! Еда хорошего качества, мы с маленьким ребёнком и всегда есть овощи и нежное мясо/рыба, чтобы накормить малыша. Территория чистая и ухоженная. Единственное беспокойство у меня вызывают кошки на территории ресторанов. Их кормят отдыхающие, поэтому они всегда бегают между столами и из невозможно прогнать. Следит ли отель за вакцинацией и проверяют ли кошек у ветеринара? Если нет, то это очень опасно. Дикие животные переносят, например, бешенство и оно смертельно для человека, достаточно маленькой царапины на коже.

Планировали в этом отеле провести новогоднюю ночь. За 2 недели до забронировали, оплатили, но за 2 дня до нового года отель отменил нам бронь((( деньги вернули только спустя 2 недели после отмены ими нашей брони. Учтите данную информацию при бронировании отеля!

Отдыхали в отеле неделю в марте 2023. Всё было прекрасно. Приехали в 9 утра и нас сразу заселили в номер с видом на море, хотя бронировали land view. Большой чистый номер. Горничные всегда приходили на уборку, когда нас не было, спасибо большое! При выселении номер продлили без доплат, огромное спасибо. Питание отличное. Всё вкусно. По-ресторанному. Большой выбор блюд. Официанты приносят напитки и уносят грязную посуду очень быстро, нигде такого не встречала, чтобы так быстро работали. Много классных активностей. Ходили на стрельбу из лука и играли в теннис. Территория огромная, очень ухоженная. Понравился лобби бар. Там очень уютно. А напитки везде делают очень вкусно. Всё сотрудники всегда очень доброжелательны. Спасибо вам за такое качество сервиса!

Ужас!отель немецкий от слова совсем! Бассейны в октябре просто лед!спа полный холод.хороший пляж и бар там,но!!только для немцев!остальных обслуживают в последнюю очередь,отодвигая в прямом смысле,такого не уважения я не встречала!анимация плохая Уехали в другой отель премиум

Добрый день всем кто читает этот отзыв. Я в этом отеле была 2 раз.и могу сказать что он стал ещё лучше.Респект тем кто старается сделать всё. Чтобы наш отпуск удался.И так.мы приехали в отель в 11 утра.нас встретили.приняли наши вещи и отправили сразу же на поздний завтрак.У нас был резервирован номер с видом на море на 5 этаже.5436.Мы жили в этом номере осенью.Вид потрясающий.и в другой стороне от стройки.Такмвот.нам сказали что комната будет готова к 13.00.Мы пришли в назначенное время и нам надели часики.это ключ от номера.иотправили в семейный номер .так как наш был занят.Все было бы просто отлично.но семейный номер находился в той стороне где проходит стройка нового отеля.и естественно что шум с 7 утра.и целый день.и плюс интернет там очень слабый.Мы прожили в этом номере 3 дня и попросили поменять нам на наш любимый 5436.Так как он освободился.С этого дня наш отдых стал просто сказочным.Утром просыпаешься под пение птиц.Вечером вид волшебной территории. Теперь что касается алкоголя.я его почти не употребляю.но могу сказать что есть и виски.и раки .беллис.текила.пиво вкусное.Бармены делают очень хорошие коктейли в лоб баре.Кофейня супер.и турецкий кофе и лате.Еще нам очень понравилось кафе о дороге на море.там тоже делают турецкий кофе и чай.вы можете посидеть на подушка или на плетёной мебели под балдахинами и насладиться замечательным видом на море.Еда .Её реально много.везде и целый день.Мы отдыхали с 4 по 17 мая.так у нас клубника была и на завтрак и на обед и на ужин.Мясо.рвба.иорепродукты и многоовощей на гриле.Можно обедать в ресторане у бассейна.в главном ресторане или в кафе у моря.Везде полно еды и голодными не останетесь.И последнее.Развлечения.Я отдыхаю в Турции уже больше 10 лет два раза в год.Была в разных отелях 5 звёзд.И И точно могу сказать.что здесь много вкладываться и в спортивные активити.и в в вечерние.Парти и диджей просто браво.Отплясались на по года вперёд.Пенные парти и живая музыка.все на высшем уровне.Так что хочу сказать тем кто пишет что плохого качества вино.что плохое обслуживание и т.д.В каждом отеле можно найти свои минусы.Но мы приезжаем на море.И у когда ужас есть красивый номер с видом на море.чистота в номере.вкусная еда.свежевыдатые соки.много фруктов и овощей.хороший пляж. Вечерние развлечения до часу ночи.Что вам ещё нужно.Отдыхайте.наслаждайтесь жизнью.Спасибо коллективу всего отеля.Всем рекомендую и я лично вернулась бы ещё сюда.

Хороший, но не дешевый отель Отдыхали в отеле с 23.06 по 7.07 в номере Standard Land View в основном здании на 3 этаже. Окна выходили на восток, солнце было только до 11 утра, не жарко. Вид на главный вход в отель, деревню Гюндогду (Gundogdu), где расположен сам отель, и боковой вид на море. О виллах ничего не расскажу, они были дороже на 40 евро/сутки, мы их изначально не рассматривали. Первую неделю в бассейнах, куда есть выход из 1 этажа вилл, мы никого не видели в принципе. Потом народ начал плавать там, однако все равно почти все шли в общий бассейн. В главном здании стандартные номера с видом на море Sea view были дороже Land View на 15 евро/сутки, хотели их взять, но из-за вида на юго-запад решили, что будет жарко большую часть дня. Наш Land view был неплох, а шум прибывающих машин к входу в отель при закрытой двери совсем не слышен. Громче было от соседнего отеля, хотя его было слышно на весь Gundogdu в любом номере. Температура воздуха плавно росла во время отдыха с 29 до 35. Было 1-2 слегка облачных дня, остальные ясные. Дождей не было. Вода теплая, особенно после обеда. Утром входишь постепенно, привыкая к температуре, а вечером можно «с разбега окунаться».  Отель находится на окраине деревни Гюндогду в 12 км от центра Сиде, в 54 км от аэропорта Антальи. Это первый отель, куда привозят туристов из аэропорта, и последний, откуда забирают на обратной дороге в аэропорт. Дополнительные пару часов отдыха обеспечены. Территория отеля очень большая и зеленая. Главный корпус – длинное здание с 5 жилыми этажами (номера) и цокольным с ресторанами (главным, кофейней, итальянским и японским), спа, спортзалом, закрытым бассейном, 3 магазинчиками и доктором. В холе висит люстра высотой в 5 этажей и стоит рояль, за которым играют классику перед ужином. От выхода во двор из главного здания к пляжу ведет дорожка длиной около 400 м, которая проходит мимо главного бассейна (дневные активности на воде), пункта выдачи пляжных полотенец (работает с 9 до 12 ч и с 15 до 18 ч), амфитеатра (вечерние шоу с 21.30 до 22.30), Wunderbar (пенные вечеринки, неоновые дискотеки, активности с 22.30), lounge (дискотеки с 0 ч), футбольных полей (здесь же фейерверки, вечерние шоу с воздушными шарами), волейбольных площадок и bar 53 (chill out зона с креслами-мешками, шампанским в ведерках со льдом и 3 в неделю живым пением аниматора). Если повернуть с дорожки налево за Wunderbar, попадешь на горки (3 повыше и 1 низкая), детский бассейн, детский сад, небольшой огородик, домик с котятами (можно брать на руки и таскать по территории), и далее в сторону пляжа кальянную, теннисные корты и площадку для стрельбы из лука. Если повернуть с дорожки направо возле пункта выдачи полотенец, выйдешь к амфитеатру, бургерной и бару, в кот. с 14 до 18 ч дают мороженое и пиццу, за ними очередные теннисные корты (их и волейбольных площадок в отеле с избытком). А в главном здании есть прокат велосипедов. В камере хранения багажа видел десяток одинаковых детских колясок, полагаю иоже прокатные, вряд ли туристы разных стран приехали с одинаковыми. . Перед входом в отель банкомат Denizbank (комиссия за снятие наличных аж 7 %), остановка долмуша № 5 (идет каждые 10 мин с 7.30 до 21.30 до автостанции в Сиде, стоит 20 лир с чел. Курсы на дату отдыха: 1 $ = 25 лир, 1 евро = 28 лир), стоянка такси (19 $ до центра Сиде). Направо от отеля по главной улице деревни через 200-300 м рынок с магазинчиками (сувениры, ширпотреб китайский соотв. качества, продукты), аптеками (солнцезащитные крема дешевле, чем в магазинчиках отеля на 25 %), турагентствами (экскурсии на русском предлагают за 30 евро против 65 у отельного гида. Не покупали, поэтому не знаем насчет качества). Больше в Гюндогду пойти некуда, надо или в отеле развлекаться, или ехать в Сиде и Манавгат. Манавгат – ближайший к отелю город, фактически состоящий из разделенных рекой 2 частей: Сиде – ближе к морю для туристов (античный город, магазины, отели, кафе) и Манавгат – за рекой, побольше размером, для местных жителей (ТЦ Novamall, AVM, Waikiki и др.). Античный город Сиде (амфитеатр, храм Аполлона и т.д.) начинаются в 50 м от автостанции, поэтому экскурсию можно устроить себе самому, за 15 мин доехав от отеля на долмуше. От автостанции Сиде до крупнейшего в Манавгате ТЦ Novamall добраться на долмуше № 1 за 15 лир за 5-7 мин. Отель находится на горке, а пляж в низине. поэтому спуск к нему по лестнице (42 ступеньки), пологой дорожке справа или крутой слева. Перед спуском 4 гамака, можно сделать фото с хорошим видом на море и пляж или полежать после подъема при возвращении с пляжа. Пляж широкий, песчаный. Шезлонгов с избытком (почти 20 рядов ближайших к морю накрыты тентом, дальше грибками с тростником – зона для взрослых, чтобы дети не перегрелись), заняты обычно только первые 7-10 рядов. Есть кабинки для переодевания, душ, туалет, пляжный бар (работает с 12 до 16 ч, фреши по 3 евро и молочные коктейли по 4 евро, остальное все бесплатно) и водные виды спорта (парашют, банан, катамаран и др. – все дорого, например, парашют – 80 евро с первого чел. и 30 с каждого дополнительного). Вход в море мелкий, у правого края пляжа (если стоять лицом к морю) намного лучший. У берега есть полоса гальки, неудобно, так на правом краю она в 1-2 м, а на левом 7-10 м. Под водой слева есть крупные камни, о кот. можно удариться или споткнуться, а справа ничего подобного нет. Когда нет ветра и волн, вода прозрачная и чистая, видны мелкие рыбки. Вечером или после волн поднимается мелкий песок со дна, и вода может быть мутная. Но плавать все равно приятно, вода всегда теплая и красивого бирюзового цвета. Стандартный номер большой, в нем есть 1 двуспальная кровать и 1 полуторная. Также нераскладной диван, столик, минибар, ТВ, индивидуальный кондиционер. На балконе деревянный столик, 2 таких же стула и вешалка для сушки 4 полотенец. Сейф и Wi-fi бесплатные. Сигнал wi-fi стабильный и хороший на всей территории отеля, включая пляж, отваливался только пару раз между 18.00 и 18.30, когда все туристы уже пришли с пляжа, а на ужин еще не пошли. В душевой кабине очень низкий бортик (1-2 см), мыться нужно осторожно. Между ванной и жилой комнатами окно с рольшторой, которая поднимается и опускается только со стороны жилой комнаты. Шампунь и гель для душа в дозаторах, а не маленьких баночках. Есть коробка с салфетками, которая пополняется по необходимости. Уборка номера и смена полотенец ежедневно, смена белья раз в 5-7 дней. Воду приносят ежедневно, если не хватает, можно взять в любом баре или ресторане на территории отеля без ограничений. Качество уборки устраивало, оставляли 1 $ или 20 лир. После 12 дней в отеле постель украсили цветами при уборке, понравилось. Спасибо! Питание в главном ресторане Magico включает завтрак с 7.00 до 11.00, обед с 12.30 до 14.30 и ужин с 18.30 до 21.00. В остальное время можно перекусить в др. ресторанах или барах отеля. На завтраки предлагают 3-4 вида омлета (в т. ч. омлет-конструктор, когда сам выбираешь ингридиенты для него), 3-4 вида сосисок, 5-6 видов колбас и сыров, блинчики (толстые типа оладьев), мюсли, овощные салаты, фрукты (обычно арбуз, апельсины, бананы в шоколаде, сливы, абрикосы, виноград) и выпечка (10 видов пирожных и булочек). Отдельный стеллаж с хлебом (много сортов). Еда занимает не все полки ресторана на завтрак и обед. Обед включает тот же ассортимент овощных салатов, хлеба, сыра, фруктов и выпечки, но вместо колбас, блинов и омлета идут 4-5 вида мяса (тушеного и жареного на гриле, обычно говядина, индейка, баранина) и 1-2 вида рыбы (жареная и тушеная) и большой выбор гарниров (макароны, тушеные овощи, картофель, рис, булгур, чечевица, плов, лазанья и др.). Отдельно лежат отварные картофель, морковь, цветная капуста и т.п., наверное, это диетическое питание. Также есть стол, где овощи нарезают при тебе в тарелку или гтовят салат-конструктор из выбранных туристом ингридиентов. На ужин заняты все полки в ресторане едой. Выбор мяса увеличивается до 8-10 видов (говядина, индейка, баранина, курица те же могут быть жареными, отварными, тушеными, на гриле и составе какого-нибудь гуляша). Рыбы уже 4-5 видов (тушеная, с соусом, жареная причем разных видов: дорада, улудаг и др.). Кроме этого были кальмары, котлеты, фрикадельки. Также был фаст-фуд (наггетсы, картошка фри и прочее подобное) и даже желающие на него находились в избытке.  Вечером фруктов побольше, видел ананасы, дыни, яблоки. Большинство пирожных пропитано медом, и мед есть отдельно (свежий и вкусный). Пирожных на ужин видов 20, кроме них есть торты и десерты в вазочках. Из напитков чай, кофе, 4 вида восстановленных соков (апельсин, ананас, яблоко и вишня), пиво (Efes – 1 сорт). Больше алкоголя в др. барах есть (не пью, поэтому не расскажу подробнее). В главном ресторане напитки заказывают через официантов, чтобы туристы не толпились сами у кофемашин и чайников. Каждый ужин тематический: итальянская, японская, мексиканская, турецкая и рыбная кухни – через 5 дней цикл повторяется. Итальянская включает ризотто, лазанью, пасту, пиццы и т.д. Японская – суши (не понравились), рис и т.д. Мексиканская – начос, такос, острые тушеные овощи и мясо. Турецкая – баранина и говядина на гриле (очень нежные), лепешки и др. Практически все блюда вкусные, после тематических ужинов смысла идти в аля-карт рестораны не увидел, разве что в турецкий или рыбный ради вида на закате и фото (они на 2 этаже Wunderbar, ближе прочих к морю находятся). В плане еды к отелю нет никаких вопросов. Только от суши было несварение, но возможно это индивидуально. Хотелось бы побольше морепродуктов, это стандартное поженлание ко всем приморским странам, но турки акцентируются на мясе, а по баранине и говядине к поварам отеля вопросов нет. Все ОК. Еще этот отель приятно удивил несезонными фруктами и ягодами, гид на трансфере рассказал, что мы приехали в несезон клубники и дыни, поэтому можем не ждать их в отеле из-за дороговизны. Но в Jacaranda они были. В дни турецкой кухни предлагали местное тягучее мороженое, консистенция у которого такая, что рожок можно перевернуть вверх ногами, а шарик мороженого не выпадет. Детям нравилась подача повара, когда он перед тем, как отдать типа ронял мороженое «вверх ногами». Очередь была на полресторана. Увы, не было моего любимого шоколадного фонтана, но мы брали банан, политый шоколадом, и/или пиалу с Nutella и макали в них прочие фрукты – вкусно. Анимация в основном танцевальная, один коллектив и детские и спортивные аниматоры отеля в помощь им. Поют и танцуют, как умеют. Однако отель старается разнообразить досуг, поэтому были пенные вечеринки в бассейне и Wonderbar, неоновая дискотека, дискотека с воздушными шарами вместо столиков, приглашенная танцевальная труппа из Колумбии, конкурсы в бассейне (прикольно, когда взрослые прыгают через скакалку на доске для серфинга и громко плюхаются в воду! ). Много людей играют в пляжный волейбол и футбол несмотря на жару. Возле горок есть домик для котят, дети их забирают с собой и тискают, это разрешено. Неподалеу есть огород, детский сад (4-12 лет) и кальянная. На огороде какие-то небольшие домики, подозреваю ульи, раз мед в ресторане отеля свежайший. Персонал отеля очень дружелюбный и готовый помочь. Сервис тоже на высоте. При выезде мы без проблем и без доплат договорились не сдавать карточки на пляжные полотенца до выезда в 18 ч. На ресепшн нас предупредили, что кушать мы можем до момента отъезда без браслетов везде. Поэтому, к 12 ч сдав номер и чемоданы в камеру хранения, мы поплавали в море, приняли душ и переоделись в кабинках на пляже, пообедали, снова искупались в море, помылись в спа на цокольном этаже отеля (бесплатно, но полотенца надо приносить свои – вытерлись пляжными, специально их не пачкали), переоделись и, обменяв пляжные полотенца на карточки, которые сдали на ресепшн, взвесили чемоданы и ждали трансфера. На первом этаже много розеток рядом с торшерами у каждого столика в холле, библиотеке, баре и на террасе. Там же зарядили мобильные перед выездом. В целом отель понравился, вернулся бы сюда еще, если цена на проживание упадет раза в 1,5, а лучше 2.  Кому цена не критична, рекомендую. Особенно для семей с детьми.

Расскажу об отеле, плохой сервис можно сказать ужасный. Из минусов:Интернет очень слабо работает иногда вообще не работает, хоть и первая линия к пляжу очень далеко идти не предусмотрены гольфкары с детьми очень не удобно. (Не рекомендую) Обслуживание очень слабое для Ultra All Inclusive Спиртное слабое Еда не вкусная каждый день одно и тоже В рестораны ала карте не попасть бронь сделать невозможно какое то приложение нужно скачать которая не работает. Бары все работают до 00:00 за исключением одного. Шоу программы не очень для стран СНГ Для детей вообще нету программ В общем не для русскоговорящих отель и не рекомендую. Из плюсов: море чистое,песок, много свободных лежаков, в комнате убираются очень чисто,комната просторная для семейного номера.с аэропорта ехать 35-40 мин.

Отдыхали в отеле с 23.06 по 7.07 в номере Standard Land View в основном здании на 3 этаже. Окна выходили на восток, солнце было только до 11 утра, не жарко. Вид на главный вход в отель, деревню Гюндогду (Gundogdu), где расположен сам отель, и боковой вид на море. О виллах ничего не расскажу, они были дороже на 40 евро/сутки, мы их изначально не рассматривали. Первую неделю в бассейнах, куда есть выход из 1 этажа вилл, мы никого не видели в принципе. Потом народ начал плавать там, однако все равно почти все шли в общий бассейн. В главном здании стандартные номера с видом на море Sea view были дороже Land View на 15 евро/сутки, хотели их взять, но из-за вида на юго-запад решили, что будет жарко большую часть дня. Наш Land view был неплох, а шум прибывающих машин к входу в отель при закрытой двери совсем не слышен. Громче было от соседнего отеля, хотя его было слышно на весь Gundogdu в любом номере. Температура воздуха плавно росла во время отдыха с 29 до 35. Было 1-2 слегка облачных дня, остальные ясные. Дождей не было. Вода теплая, особенно после обеда. Утром входишь постепенно, привыкая к температуре, а вечером можно «с разбега окунаться». :-) Отель находится на окраине деревни Гюндогду в 12 км от центра Сиде, в 54 км от аэропорта Антальи. Это первый отель, куда привозят туристов из аэропорта, и последний, откуда забирают на обратной дороге в аэропорт. Дополнительные пару часов отдыха обеспечены! Территория отеля очень большая и зеленая. Главный корпус – длинное здание с 5 жилыми этажами (номера) и цокольным с ресторанами (главным, кофейней, итальянским и японским), спа, спортзалом, закрытым бассейном, 3 магазинчиками и доктором. В холе висит люстра высотой в 5 этажей и стоит рояль, за которым играют классику перед ужином. От выхода во двор из главного здания к пляжу ведет дорожка длиной около 400 м, которая проходит мимо главного бассейна (дневные активности на воде), пункта выдачи пляжных полотенец (работает с 9 до 12 ч и с 15 до 18 ч), амфитеатра (вечерние шоу с 21.30 до 22.30), Wunderbar (пенные вечеринки, неоновые дискотеки, активности с 22.30), lounge (дискотеки с 0 ч), футбольных полей (здесь же фейерверки, вечерние шоу с воздушными шарами), волейбольных площадок и bar 53 (chill out зона с креслами-мешками, шампанским в ведерках со льдом и 3 в неделю живым пением аниматора). Если повернуть с дорожки налево за Wunderbar, попадешь на горки (3 повыше и 1 низкая), детский бассейн, детский сад, небольшой огородик, домик с котятами (можно брать на руки и таскать по территории), и далее в сторону пляжа кальянную, теннисные корты и площадку для стрельбы из лука. Если повернуть с дорожки направо возле пункта выдачи полотенец, выйдешь к амфитеатру, бургерной и бару, в кот. с 14 до 18 ч дают мороженое и пиццу, за ними очередные теннисные корты (их и волейбольных площадок в отеле с избытком). А в главном здании есть прокат велосипедов. В камере хранения багажа видел десяток одинаковых детских колясок, полагаю тоже прокатные, вряд ли туристы разных стран приехали с одинаковыми. :-) Перед входом в отель банкомат Denizbank (комиссия за снятие наличных аж 7 %), остановка долмуша № 5 (идет каждые 10 мин с 7.30 до 21.30 до автостанции в Сиде, стоит 20 лир с чел. Курсы на дату отдыха: 1 $ = 25 лир, 1 евро = 28 лир), стоянка такси (19 $ до центра Сиде). Направо от отеля по главной улице деревни через 200-300 м рынок с магазинчиками (сувениры, ширпотреб китайский соотв. качества, продукты), аптеками (солнцезащитные крема дешевле, чем в магазинчиках отеля на 25 %), турагентствами (экскурсии на русском предлагают за 30 евро против 65 у отельного гида. Не покупали, поэтому не знаем насчет качества). Больше в Гюндогду пойти некуда, надо или в отеле развлекаться, или ехать в Сиде и Манавгат. Манавгат – ближайший к отелю город, фактически состоящий из разделенных рекой 2 частей: Сиде – ближе к морю для туристов (античный город, магазины, отели, кафе) и Манавгат – за рекой, побольше размером, для местных жителей (ТЦ Novamall, AVM, Waikiki и др.). Античный город Сиде (амфитеатр, храм Аполлона и т.д.) начинаются в 50 м от автостанции, поэтому экскурсию можно устроить себе самому, за 15 мин доехав от отеля на долмуше. От автостанции Сиде до крупнейшего в Манавгате ТЦ Novamall добраться на долмуше № 1 за 15 лир за 5-7 мин. Отель находится на горке, а пляж в низине. поэтому спуск к нему по лестнице (42 ступеньки), пологой дорожке справа или крутой слева. Перед спуском 4 гамака, можно сделать фото с хорошим видом на море и пляж или полежать после подъема при возвращении с пляжа. Пляж широкий, песчаный. Шезлонгов с избытком (почти 20 рядов ближайших к морю накрыты тентом, дальше грибками с тростником – зона для взрослых, чтобы дети не перегрелись), заняты обычно только первые 7-10 рядов под тентом. Есть кабинки для переодевания, душ, туалет, пляжный бар (работает с 12 до 16 ч, фреши по 3 евро и молочные коктейли по 4 евро, остальное все бесплатно. Здесь же пекут в обед лепешки гезлеме) и водные виды спорта (парашют, банан, катамаран и др. – все дорого, например, парашют – 80 евро с первого чел. и 30 с каждого дополнительного). Вход в море мелкий, у правого края пляжа (если стоять лицом к морю) намного лучший. У берега есть полоса гальки, неудобно, так на правом краю она в 1-2 м, а на левом 7-10 м. Под водой слева есть крупные камни, о кот. можно удариться или споткнуться, а справа ничего подобного нет. Когда нет ветра и волн, вода прозрачная и чистая, видны мелкие рыбки. Вечером или после волн поднимается мелкий песок со дна, и вода может быть мутная. Но плавать все равно приятно, вода всегда теплая и красивого бирюзового цвета. Стандартный номер большой, в нем есть 1 двуспальная кровать и 1 полуторная. Также диван (не раскладывается), столик, минибар, ТВ, индивидуальный кондиционер. На балконе деревянный столик, 2 таких же стула и вешалка для сушки 4 полотенец. Сейф и Wi-fi бесплатные. Сигнал wi-fi стабильный и хороший на всей территории отеля, включая пляж, отваливался только пару раз между 18.00 и 18.30, когда все туристы уже пришли с пляжа, а на ужин еще не пошли. В душевой кабине очень низкий бортик (1-2 см), мыться нужно осторожно. Между ванной и жилой комнатами окно с рольшторой, которая поднимается и опускается только со стороны жилой комнаты. Шампунь и гель для душа в дозаторах, а не маленьких баночках. Есть коробка с салфетками, которая пополняется по необходимости. Уборка номера и смена полотенец ежедневно, смена белья раз в 5-7 дней. Воду приносят ежедневно, если не хватает, можно взять в любом баре или ресторане на территории отеля без ограничений. Качество уборки устраивало, оставляли 1 $ или 20 лир. После 12 дней в отеле постель украсили цветами при уборке, понравилось. Спасибо! Питание в главном ресторане Magico включает завтрак с 7.00 до 11.00, обед с 12.30 до 14.30 и ужин с 18.30 до 21.00. В остальное время можно перекусить в др. ресторанах или барах отеля. На завтраки предлагают 3-4 вида омлета (в т. ч. омлет-конструктор, когда сам выбираешь ингредиенты для него), 3-4 вида сосисок, 5-6 видов колбас и сыров, блинчики (толстые типа оладьев), мюсли, овощные салаты, фрукты (обычно арбуз, апельсины, бананы в шоколаде, сливы, абрикосы, виноград) и выпечка (10 видов пирожных и булочек). Отдельный стеллаж с хлебом (много сортов). Еда занимает не все полки ресторана на завтрак и обед, как и не все залы ресторана открыты в это время. Обед включает тот же ассортимент овощных салатов, хлеба, сыра, фруктов и выпечки, но вместо колбас, блинов и омлета идут 4-5 вида мяса (тушеного и жареного на гриле, обычно говядина, индейка, баранина) и 1-2 вида рыбы (жареная и тушеная) и большой выбор гарниров (макароны, тушеные овощи, картофель, рис, булгур, чечевица, плов, лазанья и др.). Отдельно лежат отварные картофель, морковь, цветная капуста и т.п., наверное, это диетическое питание. Также есть стол, где овощи нарезают при тебе в тарелку или готовят салат-конструктор из выбранных туристом ингредиентов. На ужин заняты все полки в ресторане едой, открыты все залы и терраса, поэтому мест хватает. Кстати, завтракать лучше на террасе, пока не жарко, а обедать и ужинать уже в помещении с кондиционером. Выбор мяса увеличивается до 8-10 видов (говядина, индейка, баранина, курица те же могут быть жареными, отварными, тушеными, на гриле и составе какого-нибудь гуляша). Рыбы уже 4-5 видов (тушеная, с соусом, жареная причем разных видов: дорада, улудаг и др.). Кроме этого были кальмары, котлеты, фрикадельки. Также был фаст-фуд (наггетсы, картошка фри и прочее подобное) и даже желающие на него находились в избытке. :-0 Вечером фруктов побольше, видел ананасы, дыни, яблоки. Большинство пирожных пропитано медом, и мед есть отдельно (свежий и вкусный). Пирожных на ужин видов 20, кроме них есть торты и десерты в вазочках. Из напитков чай, кофе, 4 вида восстановленных соков (апельсин, ананас, яблоко и вишня), пиво (Efes – 1 сорт). Больше алкоголя в др. барах есть (не пью, поэтому не расскажу подробнее). В главном ресторане напитки заказывают через официантов, чтобы туристы не толпились сами у кофемашин и чайников. Каждый ужин тематический: итальянская, японская, мексиканская, турецкая и рыбная кухни – через 5 дней цикл повторяется. Итальянская включает ризотто, лазанью, пасту, пиццы и т.д. Японская – суши (не понравились), рис и т.д. Мексиканская – начос, такос, острые тушеные овощи и мясо. Турецкая – баранина и говядина на гриле (очень нежные), лепешки и др. Практически все блюда вкусные, после тематических ужинов смысла идти в аля-карт рестораны не увидел, разве что в турецкий или рыбный ради вида на закате и фото (они на 2 этаже Wunderbar, ближе прочих к морю находятся). В плане еды к отелю нет никаких вопросов. Только от суши было несварение, но возможно это индивидуально. Хотелось бы побольше морепродуктов, это стандартное пожелание ко всем приморским странам, но турки акцентируются на мясе, а по баранине и говядине к поварам отеля вопросов нет. Все ОК. Еще этот отель приятно удивил несезонными фруктами и ягодами, гид на трансфере рассказал, что мы приехали не в сезон клубники и дыни, поэтому можем не ждать их в отеле из-за дороговизны. Но в Jacaranda они были. В дни турецкой кухни предлагали местное тягучее мороженое, консистенция у которого такая, что рожок можно перевернуть вверх ногами, а шарик мороженого не выпадет. Детям нравилась подача повара, когда он перед тем, как отдать типа ронял мороженое «вверх ногами». Очередь была на полресторана. Увы, не было моего любимого шоколадного фонтана, но мы брали банан, политый шоколадом, и/или пиалу с Nutella и макали в них прочие фрукты – вкусно. Анимация в основном танцевальная, один коллектив и детские и спортивные аниматоры отеля в помощь им. Поют и танцуют, как умеют. Однако отель старается разнообразить досуг, поэтому были пенные вечеринки в бассейне и Wonderbar, неоновая дискотека, дискотека с воздушными шарами вместо столиков, приглашенная танцевальная труппа из Колумбии, конкурсы в бассейне (прикольно, когда взрослые прыгают через скакалку на доске для серфинга и громко плюхаются в воду! :-) Много людей играют в пляжный волейбол и футбол несмотря на жару. Возле горок есть домик для котят, дети их забирают с собой и тискают, это разрешено. Неподалеку есть огород, детский сад (4-12 лет) и кальянная. На огороде какие-то небольшие домики, подозреваю ульи, раз мед в ресторане отеля свежайший. Персонал отеля очень дружелюбный и готовый помочь. Сервис тоже на высоте. При выезде мы без проблем и без доплат договорились не сдавать карточки на пляжные полотенца до выезда в 18 ч. На ресепшн нас предупредили, что кушать мы можем до момента отъезда без браслетов везде. Поэтому, к 12 ч сдав номер и чемоданы в камеру хранения, мы поплавали в море, приняли душ и переоделись в кабинках на пляже. Потом пообедали, снова искупались в море, помылись в спа на цокольном этаже отеля (бесплатно, но полотенца надо приносить свои – вытерлись пляжными, специально их не пачкали), переоделись и обменяли пляжные полотенца на карточки. На ресепшн есть ручные весы для чемоданов, чтобы не было сюрприза с перевесом в аэропорту. Ждать трансфера удобно на 1 этаже, там много розеток рядом с торшерами у каждого столика в холле, библиотеке, баре и на террасе (можно зарядить гаджеты перед выездом). В целом отель понравился, вернулся бы сюда еще, если цена на проживание упадет раза в 1,5, а лучше 2. :-) Кому цена не критична, очень рекомендую. Особенно для семей с детьми.

Были тут с мужем с 17.07.2023-27.07.2023. Начнем с того, что отдых планировали заранее еще с зимы, и выбор наш пал неслучайно. Я уже тут была один раз в 2019 году. Поэтому решили поехать в знакомое место. Плюс ко всему, читали и смотрели положительные отзывы в прошедшие пару лет. Из плюсов отеля и благодарность конкретным работникам обслуживающего персонала: большая ухоженная территория, вкусная разнообразная еда, анимация на высоте (очень дружелюбные и веселые аниматоры, а именно, Лаура, Сантьяго, Марсела), гигантский пляж с чистой прозрачной водой, обилие лежаков у моря всегда 24/7. Нашими фаворитами стали: бармен из WunderBar - Виктор. Русскоговорящий, изумительно делает любые коктейли! Очень внимательный и общительный. Официант Мустафа в главном ресторане на открытом воздухе, всегда учитывал наши пожелания по напиткам, со скоростью света уносил грязную посуду, приятно общался во время обслуживания. Также, официант Can Polat Bulut - также обслуживал в той же зоне в главном ресторане, очень улыбчивый, общительный и сьюминутно обслуживал стол. Не узнали имя девушки бармена в Wunder Bar, но выходила на смены вечером и стояла посередине на стойке. Она изумительна тактична, общительна и очень вкусно делает любые напитки! А теперь перейдем к самому интересному, то есть, к минусам. Итак, мы столкнулись с явной русофобией. Очень надеялись, что этого избежим, и большинство персонала вменяемые люди, но нет. К сожалению, мы не знаем имени и фамили официанта который обслуживал столики у WunderBar по вечерам перед началом шоу, но один раз услышав от нас русскую речь, за весь отдых не подходил к нашему столу НИ РАЗУ. Хотя спрашивал заказы у рядом стоящих столиков, доброжелательно общался. Только пару раз за отдых подходил к нашему столу забрать стаканы, но на благодарность - молчал, смотря надменно. Точно такое же отношение наблюдалось у некоторых барменов этого же бара и бара, где мороженое/вафли. Моему мужу наливали полную бурду, вместо адекватного коктейля, например, половина стакана водки и апельсинового сока. Либо же вовсе делали вид, что занимаются своими делами, когда подходила его очередь. И это отношение ультра ол инклюзив? Мы настоятельно просим руководство отеля принять профилактические меры по профилактики русофобии и ОДИНАКОВОМУ отношению ко всем клиентам любой национальности! Из минусов еще хочется отнести отсутствие контроля в Relax Pool. Туда все равно приходят семьи с маленькими детьми и смысл релакса и правил его посещения теряется. Также, будет нереально после семи утра лечь у главного бассейна. Немцы занимают лежаки уже с 5 утра 🤦🏽‍♀️

В целом отель неплохой, но точно не 5 звезд и не за такие деньги. Отдыхали в период с 30.07.2023-11.08.2023 Сказать, что разочаровались- ничего не сказать. Все началось еще на ресепшене, персонал ни рыба , ни мясо, общаются неохотно, помогать тоже не особо собираются в каких-то вопросах. Лобби закрывается в 00:00, после чего вас оттуда выгоняет охрана либо же можно посидеть чуть ли не в тишине и полной темноте)) Есть на территории кальяная , 20$/€/£ цена кальяна , сам по себе легкий ( как чилаут вообще супер, приятно посидеть , поиграть , закрывается около 23:30/00:00 и вас оттуда тоже выгоняют) Есть круглосуточный бар в зоне бассейна, коктейли посредственные, «местные», элементарно пино колада, секс на пляже и тд- платно . Отсутствует клиентский сервис от слова совсем, бармены, официанты (лобби) и персонал в спа грубые и не умеют общаться с постояльцами. Просишь официанта принести воды/коктейль/ орешки, могут сказать, что уже приносили вам что-то и отправляют брать самим на баре. Самое ужасное произошло в последний день нашего пребывания в отели. Бармены решили что «их бар , их правила» и делать коктейли для постояльцев отеля они не будут)) также в добавок полетели оскорбления и отказ в обслуживании. Далее самое интересное , пошли сообщить об этом менеджеру отеля , написали жалобу на сотрудника, на что менеджер сказал, «что бармен переживал за нас и это ради нашего же блага) оскорбления тоже ради блага по всей видимости ) Менеджер не извинился даже словестно, не говоря уже о чем то большем. В общем не тратьте свои деньги на такое место, присмотритесь к соседним отелям)

Очень хороший отель. Понравилось все. Еда вкусная, пляж отличный, развлечений хватает для любого возраста. Уборка номеров хорошая. Территория огромная, зеленая. Бассейнов много. Пицца самая вкусная на пляже.

Из хорошего могу отметить только пляж: песок и навесы над всеми лежаками. На этом все. Номера: самое ужасное - это кровати, это просто доски, а не матрасы. Заболели бока и ребра. Шум ужасный: если номер land view забудьте о проветривании, потому что отель спроектирован так, что усиливает все звуки улицы. Вы просто будете подпрыгивать от проезжающих машин, да еще стройка рядом. У меня от резких и громких звуков аж тахикардия начиналась. Забудьте о расслаблении. И да, одеял нет, пользуйтесь простынками. Подушки - это ужас, набиты комками ваты. Нет косметических принадлежностей, в диспенсеры налито нечто под названием шампунь и гель для душа. По еде: ну тут все стандартно - куча однообразной безвкусной еды. Десерты - это просто что-то со вкусом сахара и все. Полотенца пляжные просто отвратительные, тонкие, потрепанные. А еще здесь все курят так, что вместо свежего воздуха вы будете задыхаться выхлопами из легких немцев, которые тут повсюду дымят, кашляют, как туберкулезники, и продолжают дымить, не стеснясь рядом сидящих детей. Прям вот во время завтрака/обеда/ужина да и вообще всегда.

10/10!!!! Много где отдыхала и есть с чем. сравнить. Выше всех похвал! Невероятно красивая огромная территория и сам отель. Чувствуешь себя человеком! Питание изумительное! Такое количество разнообразной вкусной еды я не видела. Просторные чистые номера с балконом. Приятный приветливый персонал. Анимация на высоте. Детский бассейн, большой взрослый. Очень атмосферно и уютно. В самое сердце! Обязательно вернусь сюда еще! Tui magic lafe jacaranda вы лучше!!!

Хороший отель. Номерной фонд немного староват. Огромная территория и очень много молодежи. Очень много для спорта. Прямо куча всего. Еда вполне приличная. Персонал воспитан и дружелюбен. Остались довольны. Кондиционер работал. Уборка нормальная. В целом хороший отель. Благодарю

Сервис, питание, территория, отель все на твердею 4 ! Отдельное спасибо хочется сказать отдельному гиду Мустафе! Он очень тактичный, доброжелательный и внимательный! Учитывал все наши пожелания. Ненавязчиво предлагал туры. Отличный собеседник. Знаток своего дела! Огромная благодарность!!!

Мы здесь отдыхаем уже не первый год и ужасно разочарованы. Что нас разочаровало так это опускание уровня и класса отеля вниз. Ранее обед проводился в ресторане отеля, где работают кондиционеры, а сейчас на улице в 40 градусную жару. Выбор блюд очень ограничен. Грязная посуда подается клиентом на баре пляжном. Мясо на шампурах нам повезло попробовать с кусками угля. Нет отдельной зоны для курящих на пляже. И за эти годы не появилась. По еде выручала только пицца. К сожалению от года к году питание становиться все хуже и хуже. Цена абсолютно не оправдывает качество. Ранее официанты приезжали на стажировку и были выше всяких похвал по сервису. Сейчас осталось только несколько хороших с Турции и на этом все. Сервис очень опустился.

Отдыхали в данном отеле с 30.04-12.05.2024 уже в пятый раз. В Турции 15-й раз. Поверьте, нам есть с чем сравнить. Мы объехали все континенты, каждый год открываем для себя новые места, но в Jacaranda возвращаемся вновь и вновь. Отель постоянно старается улучшить свою инфраструктуру: в прошлом году целиком открылся так называемый фуд-корт-раньше было только мороженое и вафли, сейчас можно отведать пиццу, печеный картофель, бутерброды, картофель фри. Питание, это-отдельная песня. Господин Furkan Saglam (самый главный шеф-повар)-вы профессионал своего дела! Завтрак, обед и ужин-он всегда на посту и следит все ли в порядке. На протяжении всего дня вам есть где перекусить- это и рестораны и фут-корт, кофейня, и даже ночной ужин. Каждый вечер в центральном ресторане проводятся тематические вечера кухонь народов мира-вкусно всё! и суши, и тако, и лазанья)), а национальные блюда вне конкуренции! Всегда есть несколько видов рыбы, мяса. Очень много овощей, в том числе приготовленные на пару. На пасху пекли куличи и красили яйца! А такого количества пирожных и тортов вы не найдете ни в одном отеле. Вы где-нибудь видели пирожные в виде чашечки из шоколада, бабки-коробки, пингвинчика? Единственный минус-все пирожные стандартных размеров, а хочется все попробовать, но съесть- нереально. Очень жалко выбрасывать((. Много фруктов-яблоки, груши, киви, бананы, апельсины-очищенные!!! и нарезанные дольками, ананасы, арбузы, клубника-все в неограниченном количестве на завтрак, обед и ужин. Очень внимательные официанты-постоянно следят за наполненностью вашего бокала и чистотой тарелок. Отдельное спасибо официантам Ali и Ayhum Bulbul за ваше внимание и заботу. В этом году полностью перестроили бар на пляже. Сейчас-это зона релакса. Представьте, вы в ресторане с плетеной мебелью и шикарным видом на море, сидите на мягких подушках, пьете вкуснейшие коктейли и едите заботливо приготовленные для вас блюда. Официанты постоянно интересуются не хотите ли вы еще чего-либо. Время летит незаметно. Сам пляж очень огромный. Во сколько бы часов вы не пришли, вы всегда найдете свободные лежаки. Летом такая же ситуация, когда практически все отдыхающие на море, свободных лежаков очень много. На территории отеля очень много активных видов спорта-теннис, волейбол, футбол, аэробика, аква-аэробика на велосипедах, стрельба из лука, закрытый спорт-зал. Вечерами проводятся шоу и дискотеки. И каждый вечер новые украшения: светящиеся арки, стойки, воздушные шары...Как же это замечательно, когда несколько сотен человек разных национальностей все вместе танцуют отельный танец)) Территория отеля очень читая, ухоженная, кругом благоухают и цветут цветы. Номер большой, уборка ежедневно и очень качественно. Спасибо вам милая Filiz за ежедневное украшение нашего номера! Хотим выразить огромное спасибо господину Ahmet Cicek! Вы-из года в год делаете наш отдых необыкновенным-это и приветственное шампанское с фруктами в номер и приглашение в ресторан а-ля карт и решение наших вопросов. Отель делает все возможное, чтобы вы почувствовали, что здесь вы-желанный гость и постараются сделать ваш отдых незабываемым!

Один из лучших отелей в Сиде. Сам отель поражает своей большой территорией и множеством бассейнов, где даже при полном заполнении всегда можно найти место. Кухня очень разнообразна, много мяса, фруктов, всевозможных сладостей. Номера большие, уборку делают каждый день. Из минусов за неделю не пополнили ни разу бар, потом есть перерыв с 12:30 до 14:30 при получении полотенец, в это время сдать или взять полотенце не получится. Если вы идете с моря, то придется таскаться с ними или если поздно проснулись и не успели до 12:30 , то опять же останетесь без него. Во многих отелях этого нет. Один из минусов нет карточки со списком и временем работы ресторанов, баров, имеющихся программ. Персонал плохо говорит на русском, поэтому тут могут возникнуть трудности. Нам очень помогла работник отеля Gulnaz Kamysbayeva, рассказала куда можно съездить в Сиде, как туда добраться удобнее, внесла ясность в расписание и работу баров и ресторанов, предложила несколько программ отдыха, которые там есть. О многом мы не знали. Очень вежливая, хорошо знает свою работу. За время пребывания там несколько раз обращались к ней и всегда получали исчерпывающий ответ. Очень вежливая и тактичная. Благодаря ей отдых стал комфортнее. Море достаточно далеко от пляжа, так что будьте готовы к долгим прогулкам. Gulnaz сказала, что есть трансфер, но мы им так и не воспользовались, но для пожилых и отдыхающих с детьми это настоящее спасение. Очень удобно пользоваться приложением отеля, через него можно записаться на ужин в один из 5 ресторанов или во все сразу. Делать это надо с 7 до 8 вечера за 48 часов до бронирования. Впечатление от отеля прекрасные, туда хочется вернуться. Среди отдыхающих очень много немцев , процентов 80% точно. Без знания английского будет сложновато, ну или подойти к русскоговорящему работнику. К нам Gulnaz подошла сама, развеяла все сомнения, очень благодарны ей в этом. Спасибо ей большое за проявленную чуткость и высокий профессионализм 🌹 Мы обязательно вернёмся !!! Кстати, отель работает круглый год. До новых встреч TUI MAGIC LIFE CLUB JACARANDA

Отдыхали в начале июня, отель красивый, чистый, территория ухоженная, много зелени. Пляж очень хороший, песок, море чистое, теплое, лежаков много, места всегда были, полотенца для пляжа плохого качества, тонкие и старые. Еда неплохая,рыба была каждый вечер, говядина, курица, индейка и баранина, десерты никакие, фрукты хорошие. Обед был в снэк баре, пока найдешь свободный стол, голод пройдет…, шум, гам, жара. Дети, да и взрослые трогают еду в буфете руками, это просто свинство!!! Алкоголь дешевый и невкусный, и теплый, захотите шот текилы, теплая как чай, они держат алкоголь на столе при температуре 43 градусов, вино и шампанское кислые, пиво наливают так что в стакане ложка пива и тона пены. Ребята бармены не улыбнулись ни разу за неделю, один раз отказали делать мохито, в баре на пляже,сказали приходи через пять мин, надо лимоны порезать, пошла через полчаса, сказал не будет мохито сегодня, нет лимонов, в wunder баре сделали, но так тяжело вздохнул, будто я к нему домой пришла и требовала налить мне, нормально так, 5 звездочный отель, начальство гордитесь своими работниками!!! В номере убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. В этом отеле больше не вернемся.

Отдыхали в начале июня 2024. Отель понравился , вайфай бесплатный на всей территории , на пляже много лежаков , никто не занимал , всегда можно найти свободные лежаки . Море- песок , только при входе полоса из камней . На пляже симпатичный бар в стиле бохо. Там мороженое , фрукты , можно пообедать с нормальным выбором . Хорошие бармены в баре под зонтиками , у бассейна и в снек баре. На пляже не очень приветливые бармены . Из анимации вечером шоу в амфитеатре , потом у снек бара до 23-45. Затем ночная дискотека в баре у пляжа . Ночью везде охрана стоит . Из минусов для кого то , нам без разницы было , обед в снек баре , не в главном ресторане , т.е. на улице под крышей , но без кондиционера . В мини клуб мы не ходили . Рестораны Аля карт . Удобно бронировать через приложение . Мы посетили рыбный и итальянский . Есть еще турецкий , фастфуд и ландж 18 . Горки работают до 17-00, перерыв с 12-13. Горок не много. Рядом с отелем нет рынка , если для кого то важно вечером походить по рынку . Номер у нас был семейный , все новенькое . Первая комната две кровати и большая комната : кровать и еще угловой диван , кондиционер, два телевизора . В целом хорошее впечатление от отеля . Много русских туристов 👍. От аэропорта где то 1,2 часа . Мини бар заполняют только в день заезда бесплатно газировкой .

Отличный отель. Сейчас находимся в этом отеле. Приезжаем сюда второй раз. Питание супер, огромный выбор блюд, мясо на гриле есть и на обед и на ужин, а мы его любим 😁 . Периодически бывает красная рыба на гриле и слабосолёная, тоже очень вкусная! Десерты не перестают удивлять: кажется уже все знаешь, но все равно находятся какие то новые и вкусные пирожные . Территория большая и зелёная, есть футбольные поля и волейбольные площадки, столы для настольного тенниса. Дети по вечерам играли. Нас было 4 человека и после пляжа как ни старались мы все равно приносили песок в номер, поэтому могу сказать что уборка в номере очень хорошая, никакого песка на полу не оставалось. Весь персонал очень отзывчивый ! Отдельное спасибо за очень добродушный и улыбчивый персонал из Казахстана.

Отдыхали с семьей в начале июня 2024 г. Несмотря на то, что отель находится в Сиде, он расположен в относительно тихом месте, вдали от множества других отелей, а это как раз и был приятный бонус для нашей семьи, которая хотела спокойного отдыха. Поэтому самой посещаемой нами зоной стала зона отдыха с беседками и скамейками под навесами, где можно было спокойно почитать книгу, слушая пение птиц, просто подремать на мягких подушках. Однако через некоторое время я обратила внимание на спортивную программу, которая оказалась очень разнообразной! Таких мероприятий было очень много, я посетила лишь занятия по пилатесу, йоге и растяжке. Все инструкторы, которые одновременно являлись членами команды анимации, были профессионалами своего дела, а направление dancing yoga я впервые попробовала именно здесь, несмотря на свой предыдущий 10-летний опыт разных практик. Отдельно хочется сказать про анимацию, которая была не банальной, а очень качественной. Команда ребят состояла из профессионалов своего дела из Латинской Америки, Африки, чего только стоили их разнообразные вечерние акробатическо-танцевальные шоу в красочных костюмах, зажигательные вечера живой музыки и романтические закаты под опять же живую музыку! Очень понравилась пенная вечеринка у бассейна с огромными шарами, которая позволила испытать почти забытые детские эмоции, а также стилизованный вечер Cappadocia party, который позволил увидеть в миниатюре основные достопримечательности Каппадокии! Хочется также подчеркнуть удобство приложения отеля, которое устанавливается на телефон после заселения и позволяет в режиме онлайн отслеживать или бронировать свое участие в различных спортивно-развлекательных мероприятиях, а также просто узнавать программу на каждый день. Пляж отеля песочный, также как и вход в воду, достаточное количество лежаков под навесами, которые надежно защищали от жары. Вода в бутылках мало того, что была в любом месте принятия пищи, ее же развозили ребята на роликах и предлагали всем желающим у бассейна. Еще хотелось бы рассказать про питание, которого было достаточно в любое время суток. Качественная турецкая кухня, с предложениями отдельных блюд русской и немецкой кухни, на завтраки можно было выбрать также безглютеновую выпечку. В обед всегда можно было перекусить в барах и зоне для ланча, на ужин - большое разнообразие блюд, часто были тематические вечера - например, турецкой, итальянской кухни. Для тех, кто планирует отдыхать подольше и кому может теоретически "надоесть" еда из основного ресторана, за вполне разумные деньги можно забронировать место в одном из многочисленных ресторанов a la carte, где вам предложат аутентичные, очень вкусные и эстетически оформленные блюда. Что касается спиртного, то мы оказались не из числа любителей, однако в каждом баре был большой выбор алкогольных/безалкогольных коктейлей, а также белое-розовое-игристое вино и пиво местных производителей. Особо хотелось бы подчеркнуть вопрос безопасности - в любое время суток на территории есть охрана. Однажды поздним вечером, ближе к ночи, пошли с дочерью на море для фотосессии - на лежаках даже в такое позднее время сидели охранники. Дополнительные услуги (как то фото-видеосьемка, ежедневная уборка и пр.) очень ненавязчивы и корректны. Также на заднем дворе обнаружили сад и грядки, где росли овощи и фрукты, "городским" детям будет интересно посмотреть, как они растут. Интересно, что на территории много забавных ежиков, которые не только являются естественными санитарами вредных насекомых, но в вечернее время становятся объектами для милых фотосессий! Впечатления от отдыха остались самые положительные, будем рассматривать как вариант отдыха в будущем! Лариса.

Если ты первый раз в турцию, то пойдет. Отель из далекого прошлого. В холле стоит мерседес 98года, полностью олицетворяет данный комплекс. Экономят на всем и даже не скрывают этого(думали такого нет уже в Турции) За 30 лет поездок и более 40 турецких отелей, этот самый худший на моей памяти. МИНУСЫ: Убирали номер 2 раза(из 6) Меняли минибар 1 раз(из 6) Алкоголь дешевый 2 бармена(это максимум) в обед на главном баре Почти весь персонал неулыбчивый( такого не помню с самой Зиганы)🤦🏻‍♂️ Обед только на пляже или на пуле в самый пик жары Декорации и развлекательные программы тоже с 98 года) Очереди. Еще раз ОЧЕРЕДИ! Везде и постоянно!!! На завтрак и на ужин всего лишь 2,5 часа Спа с детьми почему то с 12-13 В коридорах жарко Душевых мало на пляже Кальяна нет Никогда не понимал как отель может быть скучным, теперь понял)) ПЛЮСЫ Большая, зеленая территория(но нелогично используемая) Еда вкусная(не совсем разнообразная, но это относительно) Номер огромный. 52кв м, на 5 человек более чем Курсирует шатл на пляж

Хороший отель , все сделано для отдыха, большая зеленая территория, вечером можно погулять , теннис большой без оплаты - записывайся и играй с тренером . Очень красивая аллея на пляж , украшена арками из джакаранды . От самого дальнего номера до пляжа 920 метров . 8 минут ходьбы , но это не ощущается. На пляж лестница крутая , но есть обход рядом и возит машинка ( отдельно спасибо!!!) всех желающих , каждые 15 минут . Все комфортно . Номер был семейный , соответствует описанию на сайте . Убирали каждый день !!! Очень чисто ! Еда в главном ресторане - хорошая. Фрукты любые . Обед на улице ,возле бассейна . Мы обедали в баре на пляже - прекрасно , что есть обед с таким великолепным видом на море . Очень рекомендую ! По напиткам не знаю, не пьем . Отель для комфортного отдыха . Русских, от силу процентов 5, остальные немцы и поляки . Пляж огромный , вход пологий очень долго , метров 40 от берега мелко и песочек везде , гальки практически нет у берега , бывали дни , когда гальки нет вообще.. вода была 31 градус . Июнь 19-29 отдыхали

Отлыхали в отеле в октябре 2024 10 дней. Общий вывод от отеля за это время - не рекомендую. Начну с плюсов: 1. Огромная зеленая территория, за которой действительно ухаживают. Есть симпатичные зоны отдыха с видом на закат, здесь как раз вечером очень красиво поет девушка, атмосферно 2. Хороший заход в море для детей. Мелко, достаточно долго, для детей самое то.Пляж песок, также для любителей строить замки и капаться очень здорово. Наш 2-летгий ребенок был всегда занят делом 3. Хорошие чистые бассейны взрослые,утопающие в зелени 4. Просторные номера 5. Спортивная активность, ее действительно много, аниматоры в этом плане молодцы 6. Во время отдыха попали на октобер фест, было очень масштабно, организаторы молодцы На этом плюсы для нас закончились. Из минусов: 1. Питание для нас было очень однообразным. Про тематические вечера, которые описывают все положительные отзывы могу сказать так: за 10 дней отдыха было 4 итальянских вечера, где особо ничего не менялось: паста и пицца и так каждый обед и ужин есть вне зависимости от тематики. Один мексиканский, где делали такос, неплохой. Один гала вечер, так называемый. Вот только там были креветки, вкусные необычные десерты. Остально все одно и то же, мясо резиновое, рыба есть почти каждый день, это плюс, слабослленой рыбы нет,хотя кто то писал. Выпечка на завтрак оставляет желать лучшего. Самый большой минус для нас было отсутские АРБУЗОВ! Ни разу за 10 дней из не было! И это в самый сезон, как так? Соки разводные, кофе, честно, отвратетльнфй из автоматической кофе машины с сухим молоком. Мы были в поисках вкусного кофе:зашли в кафе бар, около главного ресторана, там бариста делает его-не вкусно, очень горький(но тут на вкус и цвет конечно). В этом кафе с 15 до 18 можно поесть десертов. Такое ощущение что туда кладут десерты, оставшиеся с предыдущего вечера-они деревянные! Также около пляжа есть кафе 53, попросили кофе, начал готовить с той же кофе машины как и в главном ресторане, хотя рядом стоит кофемолка и можно самому сделать. Оказалась, она не работает. В общем для любителей вкусного кофе это будет проблема 2. Лежаки на пляже расположены очень близко друг к другу, как и у бассейна, никакого эффекта уединенности быть не может. На пляже единый невес на всех, ни зонтики. Уборка на пляже оставляет желать лучшего, утром можно прийти и увидеть полные мусорки и стаканы грязные, оставшиеся с вечера или ночи 3. К стаи о грязных стаканах, посуда попадается грязная, всегда осматривала ее, советую обратить на это внимание 4. Детский аквапарк. Так называемые 4 горки, которые даже не обливаются, родители стоят и поливают горку чтобы ребенок съехал. Все, это весь детский комплекс. В отеле 5 звезд за 300 тысяч рублей? 5. Очереди. Очереди за полотенцами вечером, очереди в ресторанах за едой, периодически сложно найти стол для ужина. Людей очень много и персонал за ними не успевает 6. Алкоголь. Самое удивительно для нас было, что приехав на систему ультра все включено, в отеле присутствует отдельно платное меню алкогольных напитков. То есть то что включено, это напитки в основном их производства, за остальное доплата. Называйте тогда все включено, ультразвук все включено подразумевает другое. 7. Полотенца. Я уже давно не отдыхала в отелях, где полотенца нужно менять на карточки и только в часы работы до 18 вечера( к слову мы с пляжа возвращались чуть позже, и приходилось грязные полотенца нести в номер, а утром опять с ними идти чтобы их обменять). Что за бред? В хоро ли й отелях уже давно стоит пункт где ты сам берешь и сдаешь полотенца когда ты хочешь, без всяких карточек. Очень неудобная система 8. Оформление отеля. В целом это тоже вкусовщина конечно, но мы ка к будто попали в 2010, где на столах в ресторане стоят искусственные цветы, вечера тематические делаются очень безвкусно, в кафе с десертами стоят муляжные торты. Для кого важно оформление вокруг будет прямо бросаться в глаза 9. Мойка ног около пляжа. Там стоят два душа, где с 4 разных сторон в каждом можно помыть ноги. Но вот нюанс, когда кто то кроме тебя включает воду, напор резко становится минимальным, приходится ждать пока ты останешься один. И это на фоне кучи отдыхающих 10. Интернет на пляже оставляет желать лучшего, часто вылетает 11. Нет кондиционера для волос и лосьона. Про одноразовые зубные щетки, ватные палочки и диски я молчу Наши впечатления остались такие. Как нам показалось, цена на отель не соответствует качеству совершенно, на 4 звезды да, но не 5. И мы не притязательные туристы совершенно, но есть вещи, которые должны быть в отеле такого уровня цен

Отель хороший, но впечатление сильно испортил поход в один из ресторанов этого отеля: "Steakhouse". Первый раз столкнулась с таким отвратительным обслуживанием. В ресторане занято было всего четыре столика, но официанта мы почти не видели. Сначала нам принесли закуски и вино. Закуски так себе, а вино тёплое. Пришлось просить лет чтобы добавить в вино. Потом принесли сносные салаты, а вот горячее пришлось очень долго ждать!!! И вот наконец-то нам его подали. Заказывали три вида горячих блюд на шесть человек и всем принесли уже холодную невкусную дрянь: стейки с кучей жил, мясо на кости не прожевать, курица сильно пересушена. Ну и вишенка на торте: не приняли оплату в лирах (только в евро). Не принять оплату в национальной валюте, как это вообще возможно?

Вежливый персонал Инфраструктура Территория Теплый бассейн Пляж Выбор еды и напитков

Хотелось бы побольше выбора импортного алкоголя

Отличный семейный отель!!! Все понравилось !!! Рекомендуем семейным парам !!!

Нет такого

Прекрасный отель - соответствует 5 звездам. Еда очень разнообразная и вкусная, много баров, приличный алкоголь. Есть развлечения для детей - горки, анимация и площадки. Везде чисто и ухожено. Персонал работает очень хорошо - старается. Продуманы все организационные моменты. С удовольствием вернемся!!!

Забронировала по положительным отзывам и не ошиблась! Это был лучшим уикендом! По еде: мясо, курица, грибы, салаты, бургеры, донеры, выпечка, снэки, мороженое 5+, по напиткам: коктейли, алкоголь хорошего качества, в основном не местного производства, анимация на высшем уровне, не давали скучать, у бассейна, вечером танцы, вечеринки, салюты! Лежаков более чем достаточно, в номере уборка ежедневная, чисто, вид с балкона был шикарный!

Море мутное, так как пляж песчаный, но тут нет вины отеля

Уже в 5 раз возвращаемся в этот отель. Он нам очень нравится. Обязательно вернемся еще ❤️

Все отлично , территория отличная , зеленая . Сделали новый большой бар на пляже . Новые лежаки , зонты . Добавили столы зонты на летней террасе . Ужин каждый день разделен по странам . Джакаранда на высоте лучший отель Сиде . Чистая 5 звезд . Каждый год с семьей приезжаем . Уборка номера великолепна .

Все понравилось. Особенно понравилась концепция отеля. Много активностей и спорта. Прекрасные волейбольные корты, где можно и командой 5 на 5 в удовольствие поиграть и 2 на 2 в пляжку с играющими ребятами поиграть. Также понравилось, что завтрак, обед и ужин идут достаточно долго и тебе не надо особо следить за временем чтобы поесть или долго ждать ужина, если не пошёл на обед например. Нужно признать, что еда может менее разнообразная, чем в других 5 звезд ультра ол инклюзив (особенно что касается завтрака), но для меня это было вообще не критично. Я всегда находил что-то вкусное. Зато блюда достаточно свежие и приготовлены хорошо.

Рестораны а-ля карт - ничего особенно. Не пошли на ужин, т. к. забронировали один из таких ресторанов и пожалели. Оно того не стоит как по мне. Жене вино и коктейли не понравились. Коктейли, по её мнению, отличаются в лобби баре и в других барах, в других барах похуже. Я пил только пиво, поэтому ничего плохого сказать не могу.

Отель немецкой сети и этим все сказано: стандартно очень чисто везде, стандартно вкусно ( но без гастрономического экстаза), стандартно приветлив весь персонал ( за исключением зоны СПА). Нестандартно очень много спортивных активностей для разного уровня физготовности вообще идти в спорт на отдыхе :)Ежедневно тематические ужины кухонь разных стран, официанты приносят напитки. Пляж большой и со множеством лежаков. Заход в море - галька разного калибра, дальше - песок и долго мелко идти. Внимательно смотрите под ноги : на заходе в море после гальки для чего-то оставили россыпь валунов -сюрприз для пальцев ног((( Информация для родителей: не нужно везти свои ведерки-грабельки-совочки для песка, т.к. есть большая корзина этого добра прямо на пляже в свободном доступе. Жили в главном корпусе - до пляжа пешком по аллее как с Санта-Барбары минут 5 с заходом в пункт выдачи полотенец. Вечерняя программа всегда (6 дней из 7)силами аниматоров - здесь они все профессиональные танцоры и акробаты. Сам отель очень красивый ( аплодисменты садовникам), зеленый, вкусно пахнущий и цветущий - одним словом инстаграммабл :) Алкоголь норм, из виски только JB ( возможно, есть локальные, не знаю), а также шампанское, вина, текила, бейлис, водка, раки - кароч, каждый найдет по душе, думаю. Выселение до 12, но дальше можно свободно пользоваться всей инфраструктурой до времени отъезда. Багаж оставляете возле ресепшен -комнаты для багажа нет. Беллбой по просьбе отвезет ваши чемоданы с номера на ресепшен. Официанты на пляжном баре - лучшие!!!

1. Только заходишь в отель после дороги - тебе сразу же, с порога, дают заполнить анкеты, но не предлагают даже воды. Велком столик организовать ведь можно??!! Хоть воды поставить. Да, в конце фойе есть лобби, но ты же еще не знаешь этого. 2. Слышимость между номерами: мы вставали вместе с утренним криком младенца в соседнем номере и без напряга слышали разговоры. благо, что в номере были только поспать. 3. Да, уборщицы крутили лебедей на кровати, но вынести с балкона окурки с пепельницы не смогли за неделю. А еще на балконе, как раз над сушилкой, мило висело гнездо с птичками, которые нормально так гадили на вещи. 4. Официанты за ужином уже (конец апреля) не справляются с обслуживанием столиков и разносом напитков - можно ждать по 20 минут, пока уберут грязную посуду или принесут напитки. 5. Вишенка на торте - сотрудники СПА, если вы зашли просто в хамам, а не на массаж. Первое посещение: А что это вы пришли? - спросил сотрудник рецепции - Разве на улице дождь??? И не бросайте полотенец потом, а то вечно за вами убирать! Уважаемая администрация, а отчет перед вашими сотрудниками вообще входит в пакет отдыхающих?? Второе посещение: просто принять душ перед трансфером. Уже сданы ключи и карточки от пляжных полотенец. Попросили полотенце для хамама - не дал и не пустил в СПА!!!отправил нас искать полотенца со словами "Эти русские всегда приносят проблемы, вот с немцами или турками такого не происходит". Занавес! Мы не русские, а русскоязычные, но все равно думаю, что для отеля, который позиционируется как friendly для всех национальностей это недопустимая роскошь иметь в сотрудниках таких персонажей, которые дискриминируют ваших гостей по национальному признаку. 6. Еще важно - на букинге написано, что в номере есть гладильные принадлежности. Их нет! Утюг даже за деньги нельзя взять( Как сказали на рецепции, у них есть сервис глажки за деньги и все. А то, что написано на букинге, их не касается. Нет в номере также и ложечки для обуви, если кому важно.

Отличный отель с концепцией все включено. Большая территория со множеством развлечений. Один из немногих отелей, которые предоставляют полноценный сервис в несезон. Понравилось наличие спортивных развлечений, очень вкусная еда и заботливый персонал. Обязательно приедем еще не раз!

Все прекрасно

Отличный отель, все супер, еда, wi-fi, парковка.

Разнообразное питание. Все очень вкусно. Вид из номера был прекрасный, хороший балкон. Везде на территории чисто. Даже растут апельсины. Отель для молодежи, тк половина территории это бассейн. Есть небольшая лаундж зона с красивым видом на море- приятно там выпить кофе. Тренажеры в зале старые.

В номерах нет кондиционера для волос, лосьона до тела, зубных щеток, старые полотенца, даже с дырой дали. В ванной диспенсеры с мылом. Кровати не имеют дополнительной мягкой подкладки на матрас - бортики матраса царапают через простыню. Кровать скрипела. Территория не большая, футбольное поле я в расчет не беру. Халаты в номере отсутствуют - нужно просить принести. Причем для мужчины и женщины принесли одинаковые по размеру небольшие халаты. За отелем пойти некуда, но я об этом знала по карте. Аптеки в отделе нет, ближайшая в 600 метрах от отеля - идти по дороге мимо стройки... До Сиде далеко.

Заселение быстрое, номера большие, зелёная территория, спасибо аниматорам за занятия теннисом и луком) дополнительно неплохая вечерняя анимация. Для зимнего отдыха идеально

Отель прекрасный, сервис отличный! Все очень приветливые, открытые, территория большая, много развлечений. Номера чистые и просторные, коктейли и еда вкусные, все очень понравилось! Спасибо 🤗

Отличная, разнообразная еда. Отличный бассейн, хороший тренажерный зал.

Надо делать реновацию саун.

Отличное питание . Отношение персонала. На момент пребывания было мало русских . Крытый бассейн в зимний период тут наверное один из лучших в Сиде . Сам по себе большой и значимая часть бассейна выходит на улицу .

Холодный детский бассейн крытый . И детская комната ее практически нет (

Огромная территория, много фотозон Работает круглогодично, есть немаленький зимний бассейн, который частично выходит на улицу. Правда, подогревать его могли бы получше. Еда отличная, разнообразная. Морепродукты не каждый день. Десерты слабоваты Были в ноябре, немного скучновато, мало развлечений, а что есть - для галочки. Однако, все равно заслуживает высокой оценки. Номера просторные, уборка каждый день. В отеле в основном отдыхают немцы, все официанты говорят по-немецки. Если хочется отдохнуть от русской речи и русского духа - то место вполне себе подходящее

Немного двойственные ощущения. Развлекательная программа и мероприятия в несезон (ноябрь) не соответствовали уровню 5 звёзд

Много активностей, отличная еда, нормальные напитки, большие номера

Вечером шумно до 24-1ч, но понятно что это курорт

Большой выбор еды и все вкусно. Достаточно много развлечений на любой вкус. Приветливый персонал. Чисто.

Плохой интернет. Онлайн работать не возможно

Отель отличный, много плюсов: огромный отель, много постояльцев, но нет дискомфорта от нехватки шезлонгов или места на пляже. Одним из огромных плюсов было наличие огромных тентов (навесов) дающих большую тень, очень комфортно находиться на пляже весь день. Бассейн это вообще жемчужина отеля, он огромный!!! чистая вода комфортной температуры, рядом бары с прохладительными напитками, кстати несколько коктейлей мы облюбовали всей семьёй: Лемонхито и пантерас сИкрет, оба просили делать без алкоголя, это было шедеврально. Полотенца в номере меняли и делали лёгкую уборку каждый день и без напоминаний. Питание очень разнообразное, каждый точно найдет чем полакомиться. Вечерние шоу - приятное времяпровождение! Ждали каждый вечер, особенно моя племянница, она просто без ума от этих артистов))) отпуск прошел замечательно, вкусно, комфортно, весело, душевно, понравилось всем четверым))) Вкусный черный турецкий чай, не пейте тот что в пакетиках, пейте тот что в заварнике, который надо разбавлять водой! Сервис в отеле на высоте! Сотрудники говорят на многих языках и всегда готовы помочь.

В принципе понравилось всё, могу сделать лишь несколько маленьких замечаний по поводу: 1. Безглютеновое меню. Оно заявлено в профиле отеля, и оно есть, но не очень разнообразно. Хрустики разные на завтрак моя сестра себе находила, она не переносит глютен, а на обед только рис и мясо, питалась она однообразно, хотя она не жалуется, голодной не была, но ожидание было немного другое. 2. Расстояние до моря. Не далеко, но и нельзя назвать первой береговой линией. Чтоб дойти до моря, надо пройти несколько сот метров))) не критично, если идти рано утром или когда солнце уже не такое ядерно-жарящее. 3. Специальные рестораны на территории отеля, которые надо бронировать - не рекомендуем. Общий ресторан предлагает на много больше и вкуснее и бронировать ничего не нужно! Не тратьте время! После похода в Траторию (итальянский ресторан в отеле, бронировали за 2 дня до похода) вообще не понравился, мужу было плохо. От одного маленького фужера местного шампанского, уже второй день ему нехорошо, хорошо что с собой была аптечка, Полисорб и активированный уголь немного спасли ситуацию. Почему грешим на шампанское? Потому что все всё заказали одинаковое на этот ужин в плане блюд, и только муж решил попробовать местное шампанское. Аромат у него был странный. 4. Немного болело тело по утрам, кровать неудобная. Но это терпимо. 5. Вода в душе не уходила, беда со стоком. В первый же день приходил сервисный сотрудник, чинить, но видимо исправить проблему не смог. Ну, это мелочь, при приноровились.

Просто огромный отель со всей возможной инфраструктурой ( множество ресторанов и баров, аквапарк, теннисные корты, волейбольные площадки, стрельба из лука, настольный теннис, футбольное поле и многое другое)

Очень не понравилось белое вино - пить просто невозможно. И цена явно завышена, хотя это проблема типична сейчас для всей Турции.

Развлечения понравились и спортивные события в течение дня

Дорогу до моря (мало тени)

Вообщем все понравилось! Отель очень достойный. Персонал, питание, шампанское на пляже))))

При бронировании номера в отеле, в описании было указано наличие гладильных принадлежностей. Фактически их не было, обратились с просьбой предоставить утюг, но нам отказали. То есть погладить вещи можно только за дополнительную плату. Разочарование. Ведь мы надеялись на наличие утюга в номере.

красивый чистый современный отель. очень приятный заботливый персонал. благодарим руководство отеля за прекрасный отпуск

подушки

Мы жили в двухкомнатной вилле с выходом в бассейн, очень удобная терраса с шезлонгами. Супер-классные и разнообразные активности, очень приятные тренеры. Скучно не будет 100% Еда в ресторанах разнообразная, нам за неделю не надоела. Креветки были замечены на ужинах 2 раза в неделю, рыба была всегда, но не всегда вкусная. Персонал в ресторанах очень отзывчивый. Алкоголь вполне нормальный, коктейли вкусные. Пляж чистый, лежаков много.

Ужасно темно в номере, во всех комнатах. Нет основного освещения, только светильники. В спальне воняло плесенью, за диваном были странные пятна на стене, похожие на замазанную плесень. Плохо убирались в номерах, с каким-то недовольством, под диваном и журнальным столиком вообще не мыли полы. Ну и мини-бар - это смех какой-то, наполнен только при заезде. Спа-центр и подогреваемые бассейны вообще не понравились, это отдельные не связанные между собой помещения. Детский бассейн не подогревается. Около бассейнов очень скользко! Но что меня больше всего огорчило, так это когда черноволосый бармен с начёсом в баре около амфитеатра 11.05.2023 в 23 часа вечера просто разбавил мне коктейли водой из под крана, потому что я заказала 2, а в шейкере он смешал только на один. В бесплатных барных напитках не хватает милкшейков. И плохо, что коктейли приходится тащить с собой на пляж аж с бара у бассейна, ибо в баре на пляже их не делают.

Отличный семейный номер, с большой площадью, очень классный персонал.

Очень спортивный отель, много волейбольных площадок, есть стрельба из лука, и бойцовский клуб. Разнообразная еда, вообще очень круто💖 В номерах убирались каждый день, и делали разных животных из полотенец, приятности!

Все отлично

питание территория пляж спортивные активности приветливый персонал

шумоизоляция в санузле номера 4301, перерыв в работе пункта выдачи пляжных полотенец

Жили в семейном номере , трое детей, все отлично! Еда супер, вкусно , не однообразно, много фруктов, пляж огромный , песок , море , вход , все просто отлично!

Красивый и очень чистый отель с дружелюбным персоналом. Понравилось всё, питание, номер, территория. Всё очень ухоженно и продумано, но территория не очень большая . Немного не повезло с погодой, был дождик и ветрено, но это не мешало отдыхающим купаться в море и загарать. Анимация вечером скучновата и не долго. Возможно это не сезон. Вдвоём скучновато. Отель для семей с детьми.

Дороговато в сезон((

Отличный отель, чистый, с большой ухоженной территорией. Очень большой выбор активностей - йога, волейбол, футбол, всегда есть чем заняться. Были в не сезон и совсем не скучали. Ценник в апреле приемлемый, если бы можно было за такую цену приехать летом, было бы шикарно))

Для нас это не было проблемой, но 90% отдыхающих говорят на немецком, соответственно и персонал тоже, детский клуб так же, поэтому русскоязычным маленьким детям там будет не комфортно.

Отличное питание, на ужин 2 вида рыбы, бывает соленый лосось, мидии, креветки. По субботам рыбный день - много видов рыбы. Номера большие, удобные. Отличные тренировки по стрельбе из лука и групповые занятия в зале. Спасибо Али и Марселю! У отеля огромная территория. До моря идти по приятной дорожке с отличным видом.

Надо поднять уровень напитков. Сок был хорошим только из коробок. Был не во всех барах и его надо специально просить. Вино и особенно шампанское надо закупать выше уровнем. Также в баре в основоном ресторане только в один день смогли сделать крепкий черный чай и крепкий горячий копучино. Остальные попытки провалились. Дайте людям самим подойти к автомату и чайнику!) Хотите хороший кофе - идите в лобби бар. В баре на пляже был сотрудник, который позволял себе слишком много не уместных вопросов и был не очень доволен, что его просили налить напиток. Его мнение, что сок люди должны пить из автомата, а не тот, что у него в холодильнике.

Замечательный отель! Очень свежий и новый! Забронирован был стандартный номер , но по нашей просьбе , т к мы приехали с мужем в его день Рождения , дали огромный номер с видом на море. Еда в ресторане разнообразная и вкусная . На любой вкус и предпочтения. Замечательный тренажерный зал , бассейн крытый , хамам . Территория красивая , зеленая .Большие водные горки и собственный песчаный пляж . Но к сожалению мы были в не сезон и не можем оценить все остальное . Очень приветливый и вежливый персонал.

Отель комфортный, новый, территория огромная. На территории несколько бассейнов, теннисные корты, футбольное поле, площадки для пляжного волейбола, аквапарк, несколько ресторанов и баров, и много всего еще. Семейный номер очень просторный, нам было комфортно. Вид из окна на бассейн и море. Мы были в начале марта, температура была 20 градусов, солнечно. Мы загорали и купались в теплом бассейне +27 градусов. Кормили вкусно и разнообразно. 8 марта было музыкальное шоу, спасибо отелю, что устроили праздник. В отеле можно записываться на различные спортивные занятия по расписанию, но мы не ходили. Пляж широкий, песчаный, есть бар на пляже, вода была теплая, купались. В целом отличный отель, хотела бы приехать снова.

Плохое освещение в номере, не было верхнего света. Один день вай-фай не работал.

1) Очень красивый опрятный отель и территория 2) Множество спортивных площадок, но есть одно НО! Ниже 3) Хороший пляж 4) Не супер, но хорошее питание 5) Красивый необычный номер с хорошими видами! Но есть одно НО)

1) Есть множество теннисных кортов, спортплощадок и тд. Но, чтобы многим из этого воспользоваться нужно записываться через спец. приложение. Поиграть в тот же большой теннис после 18 00 нельзя! нет записи! Хотя кортов 8штук и они пустые! 2) В основном ресторане было бы куда удобнее самостоятельно наливать чай и кофе, а не просить официантов. 3) Номер однозназно красивый (был угловой с двумя балконами) с прекрасным видом. Очень интересная ванна с окном в спальню) Но зачем сделали поворотную конструкцию с телевизором прямо на столе.. Некоторые гости ( особенно зимой ) могут удаленно работать за ноутбуком, а полноценный стол занят телевизором.. Менеджеры отеля не учли потребности таких гостей.

Хорошое питание, транспорт, красивая ухоженная территория

бассейн холодный хотелось бы теплый потому как покупали ради бассейна на воздухе а в итоге сходили два раза за 15 дней невозможно холодно. и нет снеков если опоздал на обед то уже будешь терпеть до ужина

все было просто идеально

Месторасположение 12 км от центра Сиде, тихое и спокойное место, территория отеля большая и зеленая Приличный по размерам номер с балконом, с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными; хорошее регулирование температуры; Качественные и вкусные завтраки, обеды и ужины , часто проводят тематические ужины; еще есть два ресторана, работающие по заказу; три бара на территории, где делали отличный турецкий кофе и чай; Очень дружелюбный персонал ресторана, хорошее обслуживание, особенно можно выделить Омера, который делал все для отличной организации ужинов Хорошо организован спортивный досуг в отеле, довольно хороший крытый бассейн с подогреваемой водой и организацией отдыха В отеле каждый день работает доктор

Если планировать частые выезды в Анталию, то нет прямых автобусных маршрутов, сначала нужно ехать В Манавгат или на трасу, а потом пересаживаться на автобус в Анталию (дорога занимает больше 2 часов); Если "повезет" на шумных соседей, то шумоизоляция не справится (нам две ночи "повезло"); но, правда, администраторы на рецепции реагируют на обращение подобного рода

Все было вкусно и весело. Из особенностей - это курсы по теннису и стрельбе из лука. Очень понравилось

Нет

Это был лучший отель в моей жизни. Все было на высшем уровне. Очень много активитис на любой вкус и возраст. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Отличный хамам и внутренний бассейн с подогревом. Рекомендую! И сами обязательно вернёмся еще

Для меня было жарковато в номере, нельзя было опустить температуру ниже 24 градусов в системе кондиционирования.

Основной ресторан очень хороший. Большая территория, много бассейнов, хамам большой, три сауны. Есть место для спортивных активностей. Красивая территория и огромное основное здание, хороший интерьер внутри стоят коллекционные автомобили.

Номера уже достаточно старые, но туалетные комнаты хорошо отремонтированны. Семейный номер разделен на две части, одна из них не очень уютная, и тёмная.

Очень большая территория, отличная кухня даже в не сезон.

Понравилось все. И территория и номер и еда. Персонал супер отзывчивый и внимательный. Очень удобно использовать приложение отеля.

Спа центр рано закрывается.

Очень приветливый персонал, стараются выполнить любую просьбу. Вкусная еда, все приготовлено с душой. Чистота в номере, уборка каждый день, постель поменяли уже через 3 дня. Днем много всяких мероприятий, йога, теннис, стрельба из лука и т.д.

Вечерней анимации практически нет. Диджей включает музыку, убавляет звук и исчезает))

в целом отель вызывает приятные впечатления, чисто, красиво, еда выше всяких похвал. вне сезона мало людей, можно плавать в бассейне как в своём личном :)

отель находится вдали от города, так что если вам надоело на территории - больше пойти некуда, только машина или такси. во вне сезон многое не работает на территории

Главное преимущество отеля - пляж! Огромная полоса мелкого песка, очень красивая панорама сверху вниз на море, хороший заход в море. Сама территория отеля очень большая, зелёная, с кучей красивых цветов, мандариновых деревьев и пр. Большие номера, комфортно находиться. Красиво оформлено лобби, рестораны.

Еда - выбор вроде бы и есть, достаточно большой, но, например, нет морепродуктов - только рыба одного вида. Креветки были один раз на новогодний ужин.

Все было отлично. Были уже второй раз.

Но ер 2233 очень плохо работал кондиционер. Было холодно. Мы были с маленьким ребенком Мы были второй раз. Знаем что пологается бонус для клиентов которые приезжают повторно. Но нам так ничего и не дали:( Не понимаю почему вы блогерам все предоставляете а обычным клиентам нет.

Шикарный отель и чудесный уровень обслуживания! Большая территория, большие комфортные номера! Вкусная разнообразная еда!

абсолютно всё

понравилось абсолютно всё

Отель замечательный, все сервисы работают хорошо.

Были в сентябре, плохо работает или практически нет детской анимации для детей старше 6 лет. Готовьтесь развлекать своих детей самостоятельно. Семейный номер-это прихожая и комната разделенные дверью. Прихожая-это и есть вторая комната.

Очень хороший, чистый отель. Номера большие, территория ухоженная. Питание достаточно вкусное и разнообразное

В крытом бассейне вода прохладная

Понравилось все! Пока это лучший отель который я посещал в Турции! Я активный путешественник, но этот отель за 14 дней, я покинул всего 2 раза! Если есть авто, думаю можно и месяц - другой пожить! Просторно, Номера большие, еда отличная! Спорт зал очень хороший! Отличный детский бассейн, и большой плюс с подогревом! Приложение которое дает, тебе не заскучать, где можно поиграть в теннис, футбол, баскетбол, покататься на велосипеде и т.д.

Мы отдыхали в Джакаранде 9 дней в начале ноября, погода была еще отличной. Поскольку это мой первый all inclusive сравнивать не с чем. Отмечу, что в плане еды нет никаких нареканий, несколько ресторанов, в главном ресторане постоянно менялись блюда, повара стояли во время трапез и проверяли, насколько гости удовлетворены едой. Несколько бассейнов, тренажерный зал, СПА центр с выбором массажей. У нас был стандартный номер на "город" с большой лоджией. Слышимость не мешала. Вечером были шоу-программы. Бармены готовили неплохие напитки. Пляжи хорошие, рядом череда пляжей с голубым флагом качества.

При большом количестве гостей слабый интернет и вечером просто не дозваться официанта, к кому-то подходят постоянно, кого-то игнорируют. Это нас немного напрягало. Вне отеля делать нечего, рядом магазины-лавки, в качестве выезда можно один раз съездить в старую часть Сиде.

Все ок !!!! Всім рекомендую

1. Очень хороший и приветливый персонал

1. Отсутствие халатов в номере 2. Отсутствие мыла, зубной щётки, зубной пасты, ватных палочек и дисков. 3. Очень скудный набор напитков в мини-баре, который и не обновлялся. 4. Отсутствие в питании морепродуктов, очень слабо с мясом. 5. Не работала сауна и очень плохо работал хаммам

очень чистый отель, большая и удобная территория, аккуратно подстрижены деревья. Для любителей спорта здесь Клондайк, всюду теннисные корты, стрельба из лука И так далее. Еда вкусная и разнообразная.

Аля карт так себе, были с итальянском ресторане, из вкусного был только стейк, остальное вообще не понятно на вкус. не стали есть. в основном ресторане готовят гораздо вкуснее, в спа есть очень неприятный менеджер. с мужем пришли в СПА, но он не пропустил, якобы нет полотенец с собой, идите в номер и возьмите ((( хотя перед ним лежала стопка спец полотенец для Спа. Все кто не берет услуги массажа или пилинга получать такое к себе отношение. к сожалению не узнала его имени. Крупный мужчина среднего роста с вечно злым выражением лица.

Огромная ухоженная и красивая территория с большим количеством развлечений (8 открытых теннисных кортов с возможностью бесплатного использования, бесплатные уроки тенниса для всех уровней подготовки, дартс, пляжный волейбол (много площадок),настольный теннис, стрельба из лука, футбольное поле, в общем скучно точно не будет ) Очень много баров и ресторанов на территории, прекрасный песочный пляж с огромным количеством лежаков с мягкими матрасами (дефицита точно не наблюдал), чистое и прозрачное море с пологим песочным входом (особенно понравится семьям с детьми). Много интересных вечерних программ (некоторые реально поражают профессиональной подготовкой) В минутах 7-10 пешком находится поселок с грозным количеством магазинов, аптек, кафе, массажных салонов и супермаркетов. Есть детский клуб с утра и после обеда, где спокойно можно оставить ребенка.

Это скорее пожелание к владельцам отеля: хотелось бы поменять вино на более вкусный вариант (в турецких винах есть очень интересные сорта и марки)

Прекрасный отель с большой, красивой территорией. огромным количеством разных спортивных мероприятий и таким же количеством ресторанов. Горки на территории отдельная детская радость.

понравилось все

Очень много спортивных активностей, большая, красивая территория

не удобный сайт для бронирования внутренних активностей, несколько раз пропустили забронированное время на корте из-за недостатка информации, персонал не идёт на встречу клиенту. Никак не помогли в праздновании дня рождения ребёнка. Очень шумные номера на 2-м этаже с выходом к лобби, до 24.00 никто из семьи не мог заснуть.

Скажу сразу я приятно удивлена. Но по очереди 1. персонал прекрасный в общей массе, отзывчивый и улыбчивый 2. в номере было всегда убрано и чисто ив. целом везде чисто 3. еда, я не знаю кому не разнообразно, но за неделю я и половины не успела попробовать, плюс ко всему каждый ужин тематический. еда до поздней ночи, везде еда еда. про алко не могу сказать- не пила. везде породное, пицца. бургеры, крошка картошка и тд. еда вообщем везде и всюду 4. территория огромная, очень огромная, только термосных кортов штук 5 вроде, территория супер красивая и супер зелёная. на каждом шагу хотелось делать фото, везде пальмы и цветы 5. активностей огогого, расписание с утра до вечера и танцы и йога и спорт и теннис и всё, что хотите. в приложение можно записываться и вперёд 6. детский клуб класс, сдавать ребёнка можно 2 раза в день, на сон забирать нужна и они их и перекусом покормят и гуляют и развлекают, можно спокойно хотя бы ну рынок сходить или просто позагорать без детей, потому что ими занимаются. но там говорят только на английском или немецком, в целом не было проблем 7. дорога к морю это вообще восторг, я каждый раз шла и каждый раз фоткала виды, и по такой дорожке хочется до моря именно пешком идти- у отеля свой выход к морю через красивые пальмы, на пляже бар/еды и полно лежаков и пляж песок Нам очень всё понравилось, мы приехали отдыхать, а не искать минусы. мы объехали пол мира и нам есть с чем сравнивать, и здесь нам было очень комфортно! рекомендуем и вернёмся ещё 100%!!

1 минус- мне кажется постельное нам ни разу за неделю не поменяли. но может мне лишь кажется)) да и ладно с этим постельным) но полотенца меняли каждый день

Территория отеля великолепная. Семейный номер большой и удобный. Убираются отлично. Широкий пляж и большое количество лежаков. Нет проблем найти место. Питание супер. Большой выбор блюд. Отель нравится очень. Были в нем 3 раза. Соотношение цены и качества очень хорошее. Нет интернета на пляже. В номере интернет отличный. Питание отличное, но десерты вызвали полное разочарование. Абсолютно все пирожные- это бисквит и сверху резиновая , даже не знаю как это назвать, часть разных цветов. несъедобно. Мусс только одного вида- шоколадный. Не каждый день. И только если идешь ужинать в 19.00. После восьми остаются только эти резиновые пирожные. Нет ни желе, ни муссов разнообразных. Два года назад был большой выбор сладкого стола. Алкоголь абсолютно непригодный к приему. Кратко резюмируя - Отель красивый. Номера отличные. Море и пляж великолепные. Алкоголь привозите с собой, а от десертов можно и отказаться

интернет на пляже. десерты и алкоголь

много спорта, еда вкусная и разнообразная, территория, пляж

нет турника, с 16:00 до 17:00 нельзя с малышом на детскую площадку (правило мини клуба), в лобби на 1 этаже наливают алкоголь подросткам

Кухня отличная и в изобилии. Красивая территория. Разнообразные развлечения. Удобное приложение.

Стройка прямо за окном. Постоянный шум и пыль от грузовых машин если окна выходят на дорогу, а не в сторону моря/сада.

1. Отличная кухня 2. Хорошие номера, просторные 3. Есть бассейн с подогревом 4. Волейбольные площадки, футбольное поле, велотренировки, теннис, вообще много для спорта всего 5. Много лежаков на пляже и у бассейна 6. Красивая ухоженная территория 7. Возможность перекусить практически в любое время 8. Сауна 9. Алкоголь оригинальный (не дешёвый заменитель) 10. Аквапарк 11. Отель больше семейный и для людей постарше

1. При заезде дали какой-то замызганный буклетик с картой отеля, на нем замазанный старый номер комнаты и написанный поверх наш. 5 звездочный отель несколько раз использует бумажки под карточку, серьёзно? 2. Как-то утром (часов в 10) не особо беспокоясь о нашем присутствии залетела тетка уборщица и начала при мне в трусах и подруге в душе наводить порядок в нашем номере, я был в шоке. После этого стал закрывать дверь на замок 3. В ресторане никогда не дождёшься что к тебе подойдут, ходил сам за вилками/ножами, водой/напитками к автоматам, персонал не работает. При этом когда им нужно не обломаются подойти и попросить принести им еды с раздачи (их там не кормят совсем?) 4. Вечерние шоу примитивные, по одному типу - 5 человек танцоров и одна певица, меняют только костюмы и музыку. 5. Отель на 85% заполнен немцами, не минус и не плюс, просто для понимания куда вы едете. 6. Пляж после Клеопатры не очень, но в общем нормальный, если не сравнивать 7. Отель семейный, молодёжи будет скучновато 8. Все соки химозные, пить невозможно 9. Хамам не работал

Понравилось всё! Очень приветливый персонал, красивая территория, вкусная и разнообразная еда, удобные кровати, всё на высшем уровне! Советуем посетить этот отель👍👍👍

огромная, хорошая, чистая территория

мало рыбы в ресторане

много спортивных мероприятий

мясо бывает жесткое

У отеля большая ухоженная территория, по которой не только приятно неспешно прогуливаться, сжигая наетые калории, но и можно найти занятие по душе - футбол, волейбол, теннис, водные горки и прочие развлечения Чистый песчаный пляж с постепенным входом в воду, что очень важно, если у тебя маленький ребенок. На пляже так же присутсвует вся необходимая инфраструктура - шезлонги, навесы, душ, туалет, точка питания и бар. В целом достаточное количество баров и точек питания на территории отеля не позволит вам умереть от голода или от жажды практически в любое время суток. Номера большие и чистые. Нам дали номер с видом на море на последнем этаже - вид с балкона был потрясающий. Так как отдыхали с маленьким ребенком, к сожалению не смогли в полной мере воспользоваться всеми предоставленными возможностями развлечений, поэтому с радостью бы вернулись еще. Отель стоит своих денег. Не первый раз в Турции, поэтому есть с чем сравнить.

Скорее небольшая ремарка чем минусы. Немного жестковатые матрацы, у кровати но тут дело предпочтений - кто-то любит помягче, кто-то пожестче. Так же не смотря на большой выбор еды в основном ресторане, она была однообразна - каждый день по сути одни и те же блюда, поэтому особо привередливым гурманам явно не в этот отель. Человек же без особых запросов всегда найдет что нибудь вкусное поесть

Отель отличный, очень большой, зеленый, вкусный, спортивный, полностью оправдывает ожидания. Менеджер на ресепшене Настя - большая молодец! У меня была не простая ситуация с бронированием и Настя сделала всё возможное, как для родного человека, что бы помочь и решить. Спасибо ей большое за это!

Питание,персонал територия

Никчему предиратса ,все отлично

местами не работал вайфай

Огромная территория, хорошо запланирована. Для любого возраста можно найти развлечения, начиная с прекрасных, разнообразных шоу, заканчивая дискотеками. Не могу не отметить группу аниматоров , которые сделали наш отдых интересным. Отличный , чистый , просторный пляж, много разных бассейнов. То что касается питания, не придерешься. Все рестораны один лучше другого, на любой вкус. У нас был семейный номер на четверых. Было чисто, уютно и комфортно. В целом, нам все понравилось! Рекомендую!

Большая и чистая территория. Хороший пляж. Много бассейнов. Большие и уютные номера. Большой выбор еды

Температура в хамаме была слишком низкая

Внимательный персонал, хороший вкусный разнообразная еда, номер был с выходом в бассейн, приятный номер, всё чисто, в номере был комплимент от отеля сладости и вино

Всё хорошо, замечаний нет

Понравилось все. Особенно кухня. Всем будем советовать этот отель. Муж в восторге от еды и развлечений, целыми днями пропадал на разных активностях и возвращался счастливый, как ребенок👌🏻

все очень круто.

алкоголь иногда меняют с очень хорошего на обычный.

Всё супер.

Вечерние шоу ,очень дешёвые.

Очень большая, ухоженная, хорошо организованная территория. Даже в разгар сезона при полной загрузке всегда есть места в барах, у бассейнов, на море. Всё вкусно, всегда свежая рыба, дорадо и сибас. Хорошие водные горки. Вкусный кофе и выпечка. Понравилось всей семье, никто даже не капризничал.

много спортивных развлечений, пляж отличный, вкусная еда, уютно в номере

нет утюга

Шикарный отель, понравилось все, бронировал обычный номер в основном корпусе, за эту же цену дали виллу с индивидуальным выходом в бассейн из номера, питание выше всяких похвал, шикарные десерты, в рыбный день, много разной рыбы и креветок. Персонал очень внимательный, в ресторане всегда оперативно обслуживают, приносят напитки. Рекомендую. С большим удовольствием сюда вернусь.

программы. питание

официанты делают вид что работают , проходят мимо тебя , хотя в видят что много грязной посуды , или на запрос принести что-либо отворачиваются

Понравилось всё! Обслуживание, персонал на высшем уровне! Супер номера! Территория, бассейны, горки, анимация, еда! Всё супер!

Всё супер!

Отдыхали с 10-15 июля , самостоятельно бронировали отель через Букинг. Просила номер с видом на море , просьбу удовлетворили. Отель большой , огромная красивая территория , много зелени . Собственный хороший пляж, были в высокий сезон и лежаков всегда было много свободных. не надо бежать в 7 утра и занимать. Каждый вечер тематические шоу, дискотеки. За территорией отеля есть банкомат, принимает карту МИР, так же рядом есть небольшой рынок . На случай если что то забыли привезти))) Номер большой , уборка каждый день , российские каналы показывают по телевизору. Питание хорошее, голодные не остались.

Отелю все таки сложно дать 5-ку , скорее твердая 4-ка. Из ванных принадлежностей только тапочки, полотенца и шапочка для душа. Одноразовых гелей , лосьонов для тела, шампуней нет, хотя в 5-ке должны быть. Вечером в баре наливают коктейли с напитками иностранного производства , а вот до вечера предлагают дешевые вина и пиво которое пить невозможно. Нам пришлось самим покупать спиртное . По питанию вроде всего было много , но все таки хотелось рыбки красной , морепродуктов хоть иногда. Номер большой , просторный , единственный минус это освещение в ванной комнате , один светильник который еле светит. Вобщем отдохнули мы хорошо , но 2-ой раз вряд ли приеду .

отель очень чистый, красивый и большой. есть много развлечений, как для тихого отдыха, так и для весёлого. еды очень много, выпивки тоже. персонал во всем помогает. обслуживание в ресторане очень хорошее, пляж огромный, песчаный.

шумоизоляция никакая, ее просто нет. еды много, но в основном жирная. хотя выбор огромный, очень много разного и вкусного мяса. мне не понравилось только то, что снэк бары и домик с полотенцами работают в неудобное время. в остальном все отлично!

Персонал на ресепшн замечательный, стараются помочь во всем, любые вопросы решали оперативно. Территория отеля большая, ухоженная, много зелени. Еда разнообразная, каждый найдет что-то для себя. Ребенку понравились вечерние анимации (дискотека). В тематический день La Vida Loca на пляже бесплатно предлагали мороженное. В жаркий день это было очень актуально.

Приезжаем в этот отель второй раз: были зимой , захотелось попробовать летом. Поняли что зимой было лучше, и дело не в самом отеле, а в том что такого количества отдыхающих сразу в одном месте - это очень много! Поняли что Турция летом -не наше :) Сам отель , персонал , обслуживание - на высоком уровне. ✔️По номеру , вернее по уборке - всё на высшем уровне - убирались одинаково хорошо- что при наличии чаевых -что без них. Вообще работники и творческая группа этого отеля заслуживает отдельной «песни» - ребята молодцы, стараются помочь во всем, сделать ваш отдых комфортным, клининг группа постоянно всё трёт/моет. ✔️Питание : всего всегда в изобилии , мясо. рыба в нескольких видах , фрукты, овощи - свежие и много всего . Много зон где можно пообедать и покушать в течении дня . Отдельно хочу отметить что выезжали очень рано и уже в 5 утра смогли «добротно» позавтракать в главном ресторане - различные мясные/сырные/овощные/фруктовые нарезки, бутерброды. ✔️Морюшко- хорошее , тёплое и доброе :) Лежаков всегда всем хватало- во сколько бы не пришёл . ✔️Зона бассейнов - комфортная , с различными вариантами расположения лежаков : хочешь на солнышке, хочешь в тени или под деревьями , или там где потише , или где поменьше народу. ✔️Анимация : эти ребята затмят своим творчеством любого приезжего артиста ! Каждый вечер новое шоу и всегда разное , ни разу не повторились не в песне ни в танце , постановщику перфоманса - браво👏 Каждый раз удивлялись - и как они всё успевают ? Днем развлекают народ у бассейнов , в спортивных зонах , на пляже , а вечером -свежи и полны сил снова «зажигать»!

Размещение - номер стандарт , две кровати , душ, шкафы вроде всё отлично , но вид из окна😳 просто кошмар! На какие-то толи гаражи , толи ангары, в которых постоянно стучали чем то по железному, и всё бы ничего но однажды вечером , выйдя на балкон ужаснулась запаху который доносился по всей округе ! запах канализации - до тошноты ! Понимаю не вина отеля , видимо что-то с городским септиком , но было Очень неприятно ! Зимой такого ни разу не встречалось , но и вид был на другую сторону , так что имейте в виду при заезде. Так же ещё хочется отметить отдельных граждан, вернее женщин- отдыхающих , которые позволяли себе ходить в туалет при бассейне босиком, и водили с собой детей так же без обуви : вот выходили они босиком из туалета, пол которого не всегда был чистым и прямиком шли и ныряли в бассейн . Так и хотелось сказать - здравствуй, ротавирус .

Еда, территория, большой бассейн.

Это не UALL. Напитки в основном турецкие, нет бесплатных фрешей. Уборщица вымогала чаевые.

номер с бассейном сделал отдых в отеле замечательным , это отличное дополнение к хорошему отелю, персонал гуд

громкая музыка играла до 00ч , жесткие матрасы, покрывало

Все было хорошо, отель оправдал наши ожидания. Мы брали номер с выходом в бассейн, номер большой хороший. Единственное подвела погода, были дожди. Пляж песчаный, море чистое. Лежаков достаточно.

Пляжные полотенца очень тонкие, плохого качества. Режим работы выдачи пляжных полотенец и спортивных принадлежностей неудобный. В номерах надо поменять обои, устаревшие.

1. Большая, зелёная, красивая территория 2. Хорошие номера. Мы жили у бассейна на втором этаже (заменили номер с «с видом на море» с доплатой на номер в бунгало): вид потрясающий, балкон удобный, журчание воды в бассейне по ночам :) 3. Убирают всегда очень хорошо 4. Наличие свободных лежаков на пляже в любое время дня 5. Удобный заход в море 6. Хорошие навесы от солнца на пляже 7. Приветливый персонал 8. Множество баров по территории 9. Множество активностей в течение дня и шоу и развлечения по вечерам. Вообще люблю отели TUI ❤️

Все недостатки несущественные, но при их отсутствии отдыхать было бы приятнее :) 1. Отсутствие деревянных дорожек на пляже (есть одна основная от отеля к морю, а поперечных вдоль навесов с лежаками нет, в итоге после купания нет шансов добраться до лежака без того чтобы все ноги не облипли песком) 2. Маленький темный женский туалет на пляже (двоим сложно разминуться) 3. Отсутствие коктейлей в пляжном баре 4. Отсутствие москитных сеток на балконных дверях 5. Отсутствие розетки в ванной 6. Неудобное приложение, через которое невозможно записаться в ресторан 7. Плохое покрытие вай-фай (к примеру, в tui magic life masmavi сеть есть даже в море, а тут на пляже если подключиться через вай-фай, то даже простенькие страницы в браузере не грузятся).

Расположение, море, пляж, но это не заслуга отеля.

Номера, слишком простые, но при этом дорогие, клиниг уборка слабая, мебель и ремонт обветшал

Территория очень красивая, персонал на ресепшн всегда отзывчивые, рекомендую!

Данный отель посещаем 2-ой раз с разницей в 2 года, мы знали куда мы ехали , нам очень нравится и времяпровождение, и активный отдых , отдых на пляже , все очень комфортно, удобно и гармонично. Народу было очень мало , это февраль, но погода , еда , море , теннис все что хотелось для отдыха именно для нас. Номер большой с видом на море и территорию отеля , глаз радует !!!! Приедем ли мы ещё раз 😀, конечно же Да. Кто что пишет про персонал плохое , не знаю ко всем гостям отношение одинаковое , все помогают и наливают :)

У нас такого не было .

Хороший отель, с удачным расположением. Большая территория. Есть подогреваемый бассейн.

Прекрасный отель, никаких доплат, зимой работали спортивные секции бесплатно, даже большой теннис. Персонал шутит и очень гостеприимный, по-русски все понимают

хорошая организация по всем пунктам : питание на очень хорошем уровне, чистота и порядок везде и во всём, уборка и смена постельного белья - каждый день , организация досуга - 100 Баллов из 100! Про организацию Рождественской и Новогодней вечеринок - всё было на высшем уровне ! Гала ужин, Приглашённые артисты, салют, дискотека, Санта, подарки и сюрпризы !

нет такого

В этом отеле были четвёртый раз . Персонал отеля просто лучший ! даже дома не так хорошо какие вас !!! Спасибо !

Огромные номера, гигантская территория, хрлмы , красота. Еда вышак!

Настоятельно рекомендую данный отель. в период несезона весь персонал работал. Восхитительный рыбный ресторан, а также манящий Дублин паб. выбор блюд прекрасен, персонал дружелюбный . чистота абсолютно везде, в спа бассейн с выходом на улицу. Wi-Fi на высшем уровне

кислое пиво в лобби баре. после замечания , кегу не поменяли.

Дружелюбный персонал, огромная территория, тартар из тунца и стейка на ужин. Были в ноябре-декабре с двумя детьми. Честно могу сказать, отель превзошёл наши ожидания - невероятно отзывчивый персонал, свежий ремонт и по-турецки вкусная еда!) Мы обязательно вернёмся ещё!

Окна выходили на улицу, громко с утра будит призыв на молитву

Замечательный отель, современный, но не самый новый, архитектура, планирование локаций близко к идеальному, на одной территории можно очень активно проводить время.

При въезде не объяснили, что все внутренние активности бронируются через приложение. Пришлось походить поузнавать, но это мелоче.

В целом всё хорошо. Персонал в большинстве очень старательный Отменный кофе в ресторане у пляжа и прекрасный вид (вот о чём я буду скучать 😉)

До пляжа немного далеко, а шатл ходил не так часто. Однако маршрут к пляжу был очень красивым и ухоженным. Аниматоры быстро приелись. Нареканий к отелю нет, но вот контингент был очень мрачным. Атмосфера была как в санатории, будто все приехали лечиться. Кругом пресные лица, никакого проявления эмоций и радости, если не считать детей. Если работникам интересно мнение гостя, то по моему мнению нужно больше конкурсов и развлечений у бассейнов в течении дня и приглашать разные шоу по вечерам. Большое спасибо и с наилучшими пожеланиями

Разнообразное питание, большая территория, много спортивных активностей , засели раньше положенного времени

Отсутствие сервиса : на просьбу принести одеяло для 3 человека- не реагировали 2 дня На просьбу принести халаты кормили завтраками, на третий день сказали, что халаты закончились За 3 дня в номере прибрались только 1 раз Скудное разнообразие в баре Из импортного алкоголя только Бейлис , все остальное - местный

Большая красивая территория с множеством бассейнов.

Детская комната не работала ни внутри, ни снаружи. Ребенку заняться нечем в холодный период времени. Кровати не особо удобные.

Большая территория

Турецкая кухня нормальная, все остальное ужасно. Один пункт выдачи пляжных полотенец, если на море, то надо шлепать минут 10, чтобы обменять их. Ленивый персонал. Мало активностей вечером, даже музыка не всегда есть просто посидеть вечером на ее фоне.

Расположение отеля понравилось очень, территория красивая, пляж песочный и большой. Приветливые официанты из Киргизии. На стойке рецепшен деве русскоговорящие девушки Виктория и Анастасия, тоже весьма доброжелательны. Понравился ресторан CrownDown. В основном ресторане бывало вкусно приготовлено мясо, но не всегда.

Турецкий персонал разочаровал. Отелю большой минус, у нас из комнаты пропало личное полотенце, не нашли, и не Извинились никак абсолютно... Еда однообразная и безвкусная, на завтрак 150 видов яичницы, очень скудное детское меню. Салатов тоже много, но одно и тоже. Анимация турецкая это смешно, было ощущение что ребята очень быстро ставили номера, т.к синхронность отсутствовала совсем. Один раз попали в Амфитеатре на ребят славянской внешности, вот там была большая команда профессионалов, но их мы видели 1 раз за 10 дней, а в остальное время местные ребята..

В целом большая территория, довольно большое разнообразие еды, хорошая уборка номеров. Номера соответствуют фото.

Шезлонги у бассейна заняты всегда, причем не обязательно что там появятся люди до конца дня. Если не хочешь сидеть на траве, необходимо вставать минимум в 7 утра чтобы найти хотя бы несколько ещё свободных шезлонгов. Люди курят прям на этих шезлонгах у бассейна, во время вечернего шоу, во время обеда на улице. Бассейн хоть и большой, но в определенные промежутки времени он абсолютно заполнен людьми, поплавать не выйдет. + В любой момент в тебя может прилететь мяч. Худший уровень вечерней анимации из всех, что я видел. Проводят ее те же аниматоры, которые работают в отеле, танцы и песни на супер низком уровне, не интересно, не слаженно. За неделю пребывания ни одной приглашенной труппы. Кровати в номерах скрипучие.

Обычный отель.

Рядом стройка.

Нормальное питание. Номера достаточно большие, комфортные.

При заезде нам не довезли наш пакет с новыми вещами с лобби, вспомнили об этом в день когда уехали. Позвонили в отель, рускоязычная девушка подтвердила что он есть и перечислила что в пакете и что можем забрать. А через 2 дня нам сказали, что его нет и не было. Видимо решили забрать себе. Сказать что мы в шоке, ничего не сказать!

Зелёная территория, простор, большой пляж. Отличное питание, великолепный сервис в ресторане со стороны официантов.

Контингент, отсутствие шумоизоляции, холод в номере на первом этаже, так как сторона не солнечная.

Этот отель похож на муравейник. кому то это нравится. просто не мне

Доброжелательность и человечность персонала.Не знаю возможно ли это в таком огромном муравейнике

По сути не понравилось ничего

Сами мы джакаранду не выбирали, по просьбе друзей приехали к ним. Приехали прям из другого отел в Анталии. Стоимость в джакаранде была на 10% ниже. Но разница, она колоссальная. Плохо все: 1. уборка в номере(у нас просто все было в пыли, при заезде были грязные стекла и стена просто в высохшем чем-то), 2.плесень в бассейне(в основной мы даже не пошли, там как лягушатник, народу тьма., У нас был номер с бассейном, там народу по меньше, так вот там плесень, фото приложу) 3. До моря от номера идти 15 минут(так это у нас ещё номер был самый близкий к морю, от основного корпуса накидывайте ещё 5 мин., Так там ещё и спуск/подъем к нему есть) 4. Лежаков не хватает (за весь отпуск, мы лежали на лежаке раза 3, и то на море. У бассейна все занято, люди встают в 6 утра и занимают, персонал с этим никак не борется) 5. Этот отель симулятор очереди, вы стоите в очереди за едой или в бар все время. Утром очередь за кофе, потом очередь за яичницей. Обед, очередь так же но за картошкой, в снек баре очередь. Захотел выпить вечером? Очередь на 10 минут. 6. Кратко, не соответствует цена и качество, можно добавить 10% к цене и нормально отдахнуть, да я и уверен за дешевле можно найти лучше. Первый раз мечтал уехать по быстрее, но билеты, к сожалению, не перенести на самолёт.

Персонал был очень приветливым и общительным. Комната была очень просторной и удобной. Отель имеет большую территория со многими развлечениями и удобную мобильную программу где можно ознакомиться со списком развлекательных программ, бронировать аля карт рестораны, ознакомиться со всеми услугами отеля

Комнату хоть и часто чистили и убирали, но пока сами не попросили, использованные принадлежности для ванной комнаты и тд не обновляли, только комнату приводили в порядок и бутылку воды клали. В комнате Wi-Fi ужасно работал, несколько раз обращались в ресепшн по поводу этого, сказали что исправят, но так и до последнего дня стабильно не работал. Но на территории отеля Wi-Fi работал исправно. Вечеринки хоть и были интересными, но ожидали более грандиозности.

Быстрое заселение, уборка номеров, выбор блюд, практически отсутствие очередей при обслуживание в фудкортах, поддержание территории (стрижка газонов, деревьев и полив) в идеальном состоянии, пляж и наличие шезлонгов. Наличие мед персонала в отеле. Хороший магазин внутри отеля на нулевом этаже, где можно за нормальные деньги приобрести добротную одежду (шорты, майки, купальники, плавки и т.д.)- отдельная благодарность сотруднице магазина.

Состояние кроватей и постельного белья не соответствуют уровню 5-зв отеля. На волейбольных площадках спорт аниматор то разрешает играть лицам до 16 лет, то не разрешает- двойные стандарты. Водные горки никем не контролируются во время перерыва и после их закрытия - видел несколько раз, что дети забираются на высоту, отодвигают заградительный барьер и спускаются вниз без напора воды. На пляжном фудкорте маленькие дети бегают между столами, где взрослые носят еду и горячие напитки (кофе, чай) на глазах у супервайзера отеля по связям с клиентами - на вопрос почему не реагируете и не информируете присутствующих родителей о возможных рисках получен ответ-это же дети....Качество красного и белого вина ужасное. В турецком хамаме входную дверь просят держать открытой для вентиляции - первый раз вижу, чтобы люди лежали на камнях в хамаме с открытой входной дверью.

Анимация очень слабая, практически на немецком языке, персонал отеля не очень отзывчивый, еда неплохая, но очень однообразная, чистота в номерах и на территорие оставляет желать лучшего, вообщем если собираетесь там отдыхать, учите немецкий и берите с собой своих аниматоров для детей🙂 второй раз я бы туда не поехал, за такие деньги можно найти место и получше

большая ухоженная территория

звукоизоляция в номерах отсутствует, кровати и подушки не удобные, не понятно, для чего нужны виллы с бассейном, если в твоём бассейне может плавать любой желающий, персонал на завтраках, обедах и ужинах не справляется с таким количеством посетителей, еда не вкусная, персонал не доброжелательный

Были в отеле на новый год 2021/2022. Большая красивая территория. Большой широкий пляж( но зимой не актуально).Номер бронировали с видом на море, сразу дали с хорошим видом на море. Номер соответствует фото, большой. В отеле в основном иностранцы европейцы. Русских почти нет. Питание хорошее, только рыба и морепродукты не вкусно готовят, на новый год был очень большой шведский стол, из экзотики были раки и крабы(невкусные). Новогодняя программа: концерт группы, акробаты, танцоры; на улице: дискотека, салют, пенная вечеринка на танцполе (зачем?ведь люди были в куртках), отпускание воздушных шаров в небо ровно в 12 часов ночи(красиво, всем раздали по шарику).Лотерея(выграли несколько человек проживание в отеле, массаж и тд.). Есть хаммам и 3 сауны(работают до 19.00) и бассейн закрытый переходящий в открытый(подогрев 28 градусов). 29 декабря пела группа из 3 чернокожих ребят с потрясающими голосами(мы были в восторге).Но потом их больше не было.

Анимации на русском нет.Зачем нужна была лотерея на новый год в которой выграли несколько челокек не понятно, лучше бы всем в номер по подарку поставили(ну хотябы лукум или похлаву). Дискотела была с очень однообразной музыкой поэтому никто не танцевал.Температура в бассейне достаточно прохладная, плавать можно только если на улице больше 20 градусов и солнце. Вокруг отеля делать не чего.Есть небольшой рынок в 15 минут пешком. В общем если вам не повезет с погодой то делать там особо не чего, только есть и спать. В мини баре только кола, фанта и спрайт в бутылках 1л.( очень странный набор).Халатов не дают, поэтому в спа-зону и уличный бассейн зимой нужно ходить в своей одежде(прошлый век какой то).

через Букинг повысили категорию номера, было приятно но бесполезно так как выход к бассейну через номер был неактуален, холодрыга в воде не более чем, сам персонал в индивидуальных лицах старается, но все заточено под немцев

так что же там с ними, с нерусскими так сказать отдыхающими, меня прям накрыло, ужин - на русских не обращают никакого внимания, хотя я заплатил не меньше остальных - это выбешивало, моя Семья очень заметная, колоритная так сказать, но я ругался через раз, поэтому, оставьте этот Отель немцем, они победили за внимание к их стороне, чем навеяно, не в курсе, возможно вышестоящими руководителями, но для русских тут тухло и грустно, вы как будто второй сорт, я богатый человек по меркам своего города, сюда не ногой, нервы того не стоят, надо было не вестись на скидки заманчивые

Отель понравился очень! тот случай, когда всё было просто восхитительно.

все хорошо,соотношение цена качество оптимальное!

Аля карт ресторан был не очень вкусный! нет импортных напитков

Хорошие номера, территория, бар

Еда соответствует лишь уровню 3-4 звездочного отеля, слабое СПА

все супер идеально