Horus Paradise Luxury Resort
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
17 сентября 2020 |
🥳👯🤟👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
В этом отеле вы можете встретить прекрасный персонал, веселых аниматоров с которыми можно отлично провести время. Большое разнообразия конкурсов для разных людей и разных возрастов. Всё харащо!))) 👏🏻👏🏻👏🏻
Читать полностью
6
18 сентября 2020 |
Не тянет на 5-ку
Отдыхаем с 11 по 19.09. Муж, жена + 2 мальчика 3 и 6.
Из плюсов: песчаный пляж с пологим входом, большая территория, хорошие номера в новых корпусах, много горок водных для детей.
Из минусов:
За 9 дней ни разу не пылесосили. Ковроделие грязный. 3 разв просил почистить - реакции нет.
3 раза просил отремонтировать неработающий верхний душ, неработающее крепление, вываливающуюся розетку - ничего не сделали,
По кровать заглядывать не хочу даже, чтобы совсем настроение не портить.
На балконе никто не убрался ни до нас, ни при нас.
Хотя, повторюсь, номер сам и ремонт хорошие.
Кухня и еда это отдельный опус!
Из-за Ковида ничего самому взять нельзя.
Перед едой выставили столы, натянули ленту и ленивый персонал наваливает вам чего пожелает не сильно обращая внимания на твои просьбы. При этом люди с плохим зрением просто не видят, что там.
Персонал на английском и русском не говорит. Учите турецкий.
Меню ни разу не сменили за 8 дней.
Детям дать тоже толком нечего.
Столы протирают от балды.
Забудьте про нормальные соки и алкоголь.
Либо порошковая имитация сока или иди и покупай фреш за 2 евро.
К слову платные услуги кругом.
Итого, чтобы набрать еды на четверых мы стояли в очередях по 40 минут. И само собой к этому моменту все было уже холодное.
Персонал в целом хамоватый и ленивый.
Не удивляйтесь если тип выдающий полотенца будет вам втирать когда их надо принести и поменять грязное нельзя никак. Причём таким тоном как будто ты его подчиненный.
И не забывайте про диких соотечественников занимающих лежаки везде своими полотенцами. Таких в отеле процентов 70%.
Итог: завышенная цена, на четвёрку тянет и то с минусом.
Допускаю, что если уволить шеф-повара и администратора и весь персонал и поставить нормальный, то ситуация исправиться.
Но мы больше за свои деньги в эту шарагу не поедем.
Читать полностью
10
19 сентября 2020 |
😘💙
Территория большая , красивая , анимация хорошая , еда очень вкусная , море отличное , 2 бассейна , аквапарк отличный , номера убранные , персонал очень добрый и отзывчивый ) всем советую сюда приехать !
Читать полностью
6
21 сентября 2020 |
4*, никак не больше
Приехал в сентябре с женой и дочкой 2 года.
На ресепшн встретили недоумевающим взглядом, номер к 14 часам был не готов. Долго ждали "начальника", который бы решил, куда нас заселять. Учитывая, что на ногах с 3х утра, первое впечатление о качестве сервиса было испорчено. И как оказалось, не зря.
Номера чистые, к уборке никаких нареканий нет. Жили в корпусах с видом на бассейн. Территория большая, зелёная и ухоженная.
Пляж песчаный, вход очень плавный - для детей самое оно. Что касается лежаков, ощущение, что они заняты перманентно и всегда. И это не смотря на то, что везде висят объявления отом, что если оставить полотенце или другую вещь больше чем на полчаса, её уберут (этим никто не занимается. На лежаках весь день частенько загорали полотенца).
Питание организованно отвратительно! Явная нехватка персонала. Очереди по 20-30 минут к одной линии блюд, а линий этих 4-5. Безусловно, нет необходимости отстаивать все очереди, но ждать столько времени, чтобы взять несколько овощей или сыр, откровенный перебор. Плюс персонал явно и специально или игнорирует или делает вид, что не слышит просьбы. Разнообразие на нуле.
В целом, отель уверенная четвёрка. До пятёрки с таким уровнем сервиса очень далеко.
Вероятно, что без маленьких детей сюда ехать стоит, тк попроще стоять в бесконечных очередях без своего орущего чуда)
Читать полностью
4
21 сентября 2020 |
Не ведитесь!
Ненавижу писать отзывы особенно плохие но придется. Это мой первый раз посещения подобного рода отелей(5*))). При заказе тура офигеваеш от цены но тут же агент раскладывает по полочкам что и как. И вот тут уже начинает работать обдиралово. Вам расскажут как всё сладко, пообещать многое чего на самом деле не будет. Там найдутся причины типа ремонт ,корона или ещё чего но Вы не получите даже малой части обещанного туроператором. Зато Вас будут надоедливо атаковать всякого рода развлекательными программами по типу шопинга экскурсий и экстрима.
Теперь по сути.
Плюсы: Отель конечно же хорош, территория, зелень, бассейны, аквапарк,это всё на высшем уровне. питание хоть и однотипное но его много и если вы не супергурман вам будет из чего выбрать.
Минусы: Пляж немного подзасран (окурки стаканчики камешки и т.п. Персонал вместо уборки тупо укатывает это всё какой то примитивной трамбовкой.
Wifi во-первых платный во-вторых слабый
15$ с человека и пользоваться ним нормально вы не сможете везде только возле роутеров(в туре указано качественный и бесплатный)
Очень дорогие экстрим развлечения
Всеми нами любимая таблетка 55$
Уж лучшие парашют 65$ (для сравнения день в легенде стоит столькоже)
Обслуживание номеров отвратное, без прикормки вообще ничего делать не будут.
Рецепшн на любую претензию машут гривой мол сделаем, и всё, вопрос не решаеся. Запомните эти имена ефе и БЕЛСАЙ к первому можете даже не подходить , второй решает все вопросы на ура.
К девушкам не обращался боялся их обидеть. И того из 4-х один нормальный.
Анимация никакая, 10:00 разминка минут 20 и всё до вечера, там в 21:00 10 детских немецких песенок и баиньки делайте что хотите ,хорошо к этому времени кто то поднаберется и разбуркает остальных, а так всё, вечер на смарку.
Ещё один минус по обслуживанию , в ресторане, персонала не хватает, даже прикорм не работает, попросту не успевают.
Аля карт вообще прикол. Заказали итальянский. Пришли на 15 мин позже. Обслуживает жирный ,потный ,старый мужик в футболке и трико. Ждали час. Это был наш прощальный ужин, мы уже примерно всё понимали. Стол 6 просто не выдержал встали и ушли в обычный ресторан за 15 мин до закрытия, а мы дождались,за 10 мин до окончания ужина подали основное блюдо,мягко говоря Италией там и не пахло. Цирк короче. Лучше сказали бы что ресторан на ремонте или корона или чё там ещё.
Короче и смех и грех. Двоякое впечатление вроде бы и есть всё необходимое для комфортного отдыха но всё херится ,обидно, могло быть прикольно.
Итог:
Слегка угнетает лукавство туроператоров ведь они в курсе всех проблем и ничего не говорят и губительное бездействие руководства отеля.
Всё невозможно описать оставлю номер звоните отвечу расскажу секрет.
+380962372347
Читать полностью
10
22 сентября 2020 |
Отличный отель и отдых
Автору предыдущего отзыва с такими претензиями стоило ехать как минимум в Ниццу. Тем же, кто рассчитывает на простой, комфортный и беззаботный отдых, отель понравится. Большая, ухоженная, зеленая территория. Много цветущих кустов, деревьев. Персонал следит за чистотой. Расположение-в, самом центре туристической зоны, близко к морю. 2 больших бассейна, несколько маленьких. Есть водные горки, детский водный городок. Выбор еды-огромный, особенно на обед и ужин - мясные блюда, овощи, рыба, пирожные и фрукты... Всегда можно взято то, что будет по вкусу. В барах охотно делают коктейли виски-кола и тому подобные, алкоголь не жалеют. Да, анимация-конечно не цирк Дю-соллей, в основном для детей, но мне это было не столь важно. Коронавирус конечно отразился на работе отеля, но не сильно. Еду нельзя взять самому, выдает персонал, поэтому образуются очереди, но ждать приходится совсем не долго. Уборка номеров - ежедневная по запросу, у нас с этим проблем не было. Мы жили в новом корпусе, где все современное и комфортное. Единственное, что не понравилось-очень громкая музыка, весьма своеобразная и не особо мелодичная, ее слышно почти везде. А еще - ранний обед, на который мы часто не успевали. Но в целом впечатления от отдыха очень хорошие
Читать полностью
10
23 сентября 2020 |
Хорошее место
Хороший персонал, неплохая еда, алкоголь не порадовал, музыка у бассейна в течении дня веселая, анимации мало, конечно, но это связано с пандемией, а так не плохой отель для отдыха, но все таки больше семейный
Читать полностью
8
24 сентября 2020 |
Отдых август 2020
Отдыхали с 18 авг по 1 сент. Приобретая тур в этот отель Я прекрасно понимала что этот отель не супер и далеко не премиум, а нормальный экономичный бюджетный отель 5. Отзывов предостаточно чтобы реально оценивать условия и свои ожидания. Рядом Barut - по цене более чем в два раза дороже Хоруса, пожалуйста, если финансы позволяют отдать за 2 недели почти 400 тр, то это выбор каждого. Брали номер с видом на море в основном корпусе, при заселении предложили номер на выбор в 2-х этажных домиках у пляжа. Мы отказались по личным причинам, хотя эти номера дороже, и нам дали номер в основном корпусе с видом на море. Так как мы заехали почти сразу после открытия границ, персонал продолжал отель приводить в порядок. Территория замечательная, зелёная и ухоженная, персонал следит за ней. Пляж и море в этом месте - самое лучшее, нет камней, пологий заход. Персонал в течении дня проходит и убирает мусор из горшков у зонтиков, просеивали песок и убирали камни. На пляже есть свой Смотритель, респект ему, всегда доброжелателен и поможет найти свободный лежак. Бассейны красивые но Мы не купались, море море море.....Питание это вечная тема обсуждений, нам было более чем достаточно, мясо говядина/баранина, рыба Сибас/дорада и ещё какая то попроще, курица, фрукты были все. Поначалу они сами накладывали еду в тарелки и очередь была ужасная и люди стали возмущаться, радует что приняли решение и всех допустили до самостоятельного выбора, что решило проблему очередей. На обед в ресторан не ходили, питались в баре у пляжа, также там и в другом баре у бассейна пекли лепешки и пиццу в течении дня, раздавали мороженое с 15 до 16:00. Ходили в хамам, девочки -таечки массаж хорошо делают, но помещение Спа хотелось бы чтобы было более располагающим, не хватает красоты в нем и уюта. Была проблема с дверью в номере, не закрывалась, на ресепшен сразу вызвали спеца и он на месте все устранил. Интернет в отеле это печалька. Отель семейный, детей много, особенно совсем маленьких с колясками. Вечером детям дискотека, а после неё шоу для взрослых в виде конкурсов для отдыхающих или привозных местных шоу. Но после 23:00 для взрослых ничего нет, это плохо, люди пытаются сами организоваться у баров по очереди, один закрылся - переходят в другой, посидеть и потанцевать. Кстати в отеле хороший лукум в магазинчике напротив СПА, цена самая адекватная, 10 дол кг, и 15 дол щербет, это дешевле чем везде на улице и тем более на экскурсиях когда возят. Понравилась фотосессия, хорошие фото получились на память, фотограф Роман и вечером помогала ещё и Оксана, спасибо им. От отеля Я ожидала даже худшего, но отель в целом оставил приятное и нормальное впечатление. Мы провели прекрасные две недели на море, Погода была чудесной, минусы отеля не столь значительны чтобы испортить отдых, плюсов больше.
Читать полностью
8
26 сентября 2020 |
Отличная четверка.
Отдыхали с 20 по 27 сентября 2020.
1. Море. Отличное море, вход - песочек. Русские люди уже с 5 утра начинают занимать лежаки. Один раз пришли после завтрака - вообще не было мест. Хочешь не хочешь - надо занимать. Причем занимают как у моря, так и у бассейна.
2. Отель. Красивый, ухоженный, постоянно убираются. Все супер.
3. Spa. Купили процедуру: хамам+массаж. Хамам ужасный, вас просто трут мочалкой. Массаж рекомендую.
4. Бассейны. Их три, все очень крутые. Купалось не так много людей.
5. Анимация. Каждый вечер в 21:30. Были очень смешные шоу, мы выиграли бутылку вина и бесплатный массаж.
6. Еда. Без изысков. Обычная еда. На пляже бар - там очень вкусные лепешки и блины с 11:30 до 16:00, но дикие очереди!!! Чтобы получить блин, надо отстоять пол часа минимум.
7. Окрестности. В 15-20 минутах ходьбы есть античный город. Интересно прогуляться, есть кафешки. Также есть набережная.
8. Ковид. Всю еду выдают только если ты в маске. Выдают! Не сам берёшь.
Снижаю бал из-за еды и постоянной занятости лежаков.
Больше фото в ленте и сториз Instagram: @kosheleva_mv
Читать полностью
10
26 сентября 2020 | Игорь
Отдых в сентябре 2020
Общее впечатление положительное, но есть нюансы. Начну с плюсов:
1. Жили в главном корпусе, номер с прекрасным видом на море. Конец работал (не как новый, но охлаждал).
2. Пляж песок, пологий вход 👍
3. Большая территория, много бассейнов, аквапарк работает 2 часа в день
4. Весёлая команда анимации (спрашивайте Freeman'a), активности в течение дня, вечерние шоу
5. Несколько баров, алкоголь типичный местный. Коктейли делают только в лобби, где должны по идее и наливать импортный, но не хотят)
Недостатки/минусы:
1. Очереди за едой, питание не очень разнообразное, UAI неполноценный
2. Лежаки занимают рано утром, в 9 уже найти сложно (типично для русских))
3. Платный WiFi
Читать полностью
6
27 сентября 2020 | Екатерина П
Не поняла в чем luxury и ultra All
Территория большая и зеленая- для фото отлично, пляж широкий и чистый, бассейнов очень много на разных уровнях и разных размеров, крутые горки для детей, прям мини аквапарк, веревочный городок (платно), отель симпатично оформлен, холл красивый( я жила в main bilding), на территории магазинчики.
Минусы:
Интернет платный!!!!! Жесть какая -то, привет из прошлого. 3$- в день, если брать пакет , то дешевле.
Лежаков не хватает на пляже, хоть и висит объявление в лифте, что если вы заняли лежак и через пол часа не пришли, то ваши вещи уберут, но русских туристов это не останавливает- много лежаков занимают и не приходят или занимают утром, а приходят вечером и никто ничего не убирает. В 8 утра все занято, в лучшем случае в самую жару освободят что - то.
Пляжное полотенце мне выдали с пятнышком- не очень приятно, пришлось менять.
Номер: мне достался не совсем чистый номер , убран некачественно,поверхностно - на двери в ванной подтеки какие- то от зубной пасты и воняло чем то ужасным (правда эту проблему решили оперативно, пришли, чем то попшикали и запах ушел).
Анимация:
Анимации я не видела вообще, не знаю как они выглядят, из анимации музыка у бассейна. Мероприятия нигде не анонсируются. На мероприятия ( если они вообще проводятся) не зазывают, на пляже во всяком случае, но если учесть что 80% гостей тусуются именно на пляже- это странно. Вечером сходила один раз на шоу, посидела 10 мин, как начался сартирный юмор ушла.
Еда:
Когда первый раз пришла, не поняла куда попала, полуприглушенный свет, половина ресторана не функционирует, очередь офигеть какая, считала каждый раз- в среднем 15 человек.
Чтобы разгрузить посещение ресторана номера, которые заканчиваются на четное число принимают пищу в одно время, на нечетное- в другое. Дико конечно, как в лагере, но в условиях современного мира другого выхода нет. Другое дело, что это никто не отслеживает).
Очереди огромные в ресторане,;на 14 блюд стоит одна оооочень медленная женщина, и еле -еле подает все блюда, работает она без перчаток, каждую тарелку у гостя берет в руки - какой смысл тогда в ограничениях?
Гриль на улице там самая нормальная еда и очереди конечно же.
Блюдца из под кофе грязные- прям фу.
Днем можно перекусить на пляже, еще там пекут лепешки, с которыми на пляж почему- то не пускают. Смутило конечно, что женщина , которая их готовила, периодически залезала в маленький пакетик, доставала свой телефон, потом, не обработав руки продолжала ковыряться с тестом делая эти лепешки- вот прям luxury😆.
Будьте внимательны когда заплываете далеко, т.к. можно удариться об камни.
Да, в отеле много детей, если это кого- то напрягает, то это лучше учесть . Если вам нравятся маленькие уютные отели, то этот отель не для вас.
Да и в целом я бы НЕ стала советовать этот отель. Моя оценка 3 + (и то плюс за офигенное, ласковое море)
Читать полностью
2
28 сентября 2020 | Денис П
Больше сюда ни ногой
Были неделю.. персоналу пофиг на Ваши проблемы .. особенно расстроило , что по возвращению в номер три раз в день, приходилось по 10-15 раз спускаться с третьего этажа на первый к рецепшн. Думали размагничивается ключ, оказалось, что замок двери неисправен. и только накануне выезда пришёл мастер и перед нами 40 минут возился с замком, из-за этого номер не убирали. Никто не извинился ни разу. О замене номера я говорил персоналу на рецепшн со второго дня.. только за ночь до отъезда девушка с рецепшн сказала: «ну вы завтра уезжаете поэтому нет смысла переселять в другой номер»! (
Ещё возмутило, что в один из вечеров сидели вдвоём на общем балконе за столом со своим хорошим джином из дьютифри и напитками из местного бара, на столике были наши вещи. Отошли на три минуты, когда вернулись наших вещей не было.. никто не извинялся, нас не искал чтоб вернуть вещи..
уже этими двумя обстоятельствами отдых был испорчен!
Читать полностью
10
29 сентября 2020 | Алёна
Хороший отель
Хороший отель с множеством развлечений для детей и взрослых
Персонал отзывчивый
Каждый вечер есть амфитиатор
Море близкое и чистое ,кормят вкусно
Номер с видом на море, достаточно просторный
Убираются каждый день, постельное меняют ежедневно
Читать полностью
10
29 сентября 2020 | Елена
Прекрасный отдых! Замечательный отель!
Отдыхали в этом отеле в начале сентября. Эмоции самые положительные!
А теперь немного подробнее:
1. территория отеля очень зеленая, красивая и ухоженная!
2. весь персонал очень дружелюбный, веселый! (а для тех кто писал что там персонал очень грубый и хамовитый, есть один совет: попробуйте сами быть вежливыми и приветливыми и поверьте вам ответят тем же!!!)
3. отель большой, но много бассейнов поэтому всегда было место поплавать а не просто покиснуть в воде.
4. МОРЕ!!! Это просто сказка! настолько теплое, чистое, прекрасный пологий вход и песчаный пляж! мы отдыхали с детьми и из воды практически не выходили.
5. Прекрасное местоположение отеля, в 15 минутах пешей прогулки по красивейшей набережной, находиться "старый город Сиде" очень советую прогуляться и посмотреть на красоту развалин на фоне моря.
6. Питание очень даже хорошее, всегда большой выбор еды. Конечно немного не удобно что еду накладывают тебе в тарелку, но это ни коем образом не влияет на настроение! И если вы хотите кушать кальмаров, крабов, креветки и т.д. то тогда вам этот отель не подойдет, такой еды тут нет. зато есть прекрасный гриль на улице и вкуснейшая рыбка и мясо!
А так же очень порадовало что в баре на пляже можно было полноценно пообедать, и не было необходимости уходить с пляжа.
С 15:00 до 16:00 выдают бесплатное турецкое мороженное и безумно вкусные лепешки с сыром, мясом, шоколадом.
Также есть кофе-брейк.
7. Во время нашего отдыха вечерние представления были через день, но ребята молодцы выкладывались !
8. На территории отеля есть прекрасный магазин с турецкими сладостями!
9. Так же есть развлечение для детей и взрослых Zipline (возможность прокатиться на тросе через всю территорию отеля и получить видео полета на память) стоимость 18$(с видео) и 12$ (без видео) Дети были в восторге!
10. Прекрасный обновленный в 2019 году аквапарк, много горок на все возраста! работают с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
11. Что касается номеров, мы жили в главном корпусе. Он конечно немного "устал", на территории есть два новых корпуса резорт, там все более новое.
Но и в нашем номере все было аккуратно, убирали каждый день, меняли постельное и полотенца!
В целом мы остались очень довольны проведенным отпуском в этом отеле!
Перед поездкой начиталась много разных отзывов и уже испугалась, что отпуск будет испорчен НО!!!! ЗРЯ! ВСЕ ПРЕКРАСНО! ИЗЛУЧАЙТЕ ДОБРО И В ОТВЕТ ПОЛУЧИТЕ ТОЖЕ ДОБРО И ВНИМАНИЕ!!!!!
Турция прекрасна и спасибо HORUS PARADISE за все!
Читать полностью
10
30 сентября 2020 | Svetlana K
Не верьте отрицательным отзывам!
Отдыхаем сейчас,довольны всем!В период пандемии что ещё надо?Принимают чудесно, приветливо,терпеливо.Хотя персонала явно не хватает,но все стараются.Кормят очень хорошо,ну и пусть накладывают официанты...Зато чище...никто своими ручонками не трогает еду....Хотите крутизны-Барут недалеко,только приготовьте тыщ 400,а не по 50 на человека за 10 дней...
Адекватно нужно оценивать ситуацию!!!!
Читать полностью
4
02 октября 2020 | Tatyana
Большой отель, красивая территория, ужасный сервис!
Выбирали средней по цене отель. Это естественно не самая дорогая, но и далеко не самая бюджетная пятерка. При этом на 5* совсем не тянет. По уровню сервиса и обслуживание не больше 3*.
Положительные моменты:
1. Территория большая и ухоженная, много бассейнов
2. Нам очень повезло с номером. Чистый, с большим балконом, работал кондиционер отлично. Бронировали номер в главном корпусе, но нас заселили в резорт (возможно повлияла пометка в брони, что мы молодожены). Спасибо огромное за это! Гости, которые жили в главном корпусе постоянно жаловались на номера. Самая частая и большая проблема - не работал кондиционер.
3. Море, хороший песчаный плавный заход, не мелко.
Негативные моменты (к сожалению их гораздо больше):
Обещают заполненность отелей не более чем на 40%. И по отзывам знакомых большинство отелей так и поступают. У нас же отель, кажется, был заполнен гораздо больше (судя по количеству людей и по количеству окон в которых горит свет по вечерам). Отсюда большинство проблем:
1. Самое ужасное для меня, что портило настроение постоянно - На пляже не хватает лежаков от слова совсем. Приходишь в 8 утра - занято все. Подходишь, спрашиваешь лежак - тебе находят - просто скидывают вещи с другого лежака (вроде как следят за тем, чтобы гости не оставляли вещи надолго). Это очень неприятно, куча истраченных нервов. Хотя в соседних отелях пляжи были полупустые ( много свободных лежаков).
2. Пляж грязный.. если у самого отеля более менее то как только заканчиваются лежаки - помойка: маски, бутылки, бумажки. Да и у самого отеля пляж заявлен как песчаный - основной критерий по которому выбрали этот отель. И заход в море действительно прекрасный, но там, где стоят лежаки - не чистят от камней и ракушек, ходить больно. Валяются бычки - претензия к гостям отеля скорее больше.. Опять же у соседних отелей пляжи гораздо лучше, их чистят от ракушек, ходить приятнее.
3. Очереди за едой. Все понимаем, пандемия, еду накладывают сотрудники. Но при этом образуются огромные очереди, мы тратили больше часа, чтобы покушать и все из-за очередей(еще одно доказательство, что народу слишком много). Лично мне еды хватало, но были постоянные склоки с другими гостями, они просили положить больше, на что слышали: "Хотите еще, встаньте в конец очереди". Серьезно? Мы заплатили за ультра все включено, они обязаны накладывать столько сколько попросил гость. За теми же хваленными лепешками очередь минут 30 - стандартно.(Лепешки действительно вкусные:))
4. Качество еды. Среднее.. не хорошо не плохо, сойдет. Алкоголь ужасный:)
5. Не хватало столов. ( как такое возможно при заполнении отеля на 40%?) Официанты не справлялись с нагрузкой, не успевали убирать столы.
6. Посуда. часто отколотые края у чашек, тарелок. Не всегда чистые столовые приборы. Через час после начала ужина, обеда заканчивались нормальные чашки и чай и даже вино наливали в бумажные стаканчики.. тоже самое с ложками и тарелками... эммм.
7. Платный wi-fi. Это шок и позор для 5* отеля. По приезду дается бесплатно 250 Мб, этого хватит написать родным, что вы добрались. Все остальное за деньги. Стоит дорого 3$ за сутки (8$ За 3 дня и 22$ за 2 недели), так еще и работает ужасно: медленно, периодически отваливается, в ресторане вообще не подключается. Проще купить местную сим карту.
Читать полностью
4
08 октября 2020 | Ксения Д
Из положительного только территория
Отдыхаем в период пандемии. Много ограничений и к ним надо быть готовыми. Утюг в номер не принесут, прачечная не работает, в ресторан в масках и так далее.
Отель заявляет себя как пятерка с ultra all inclusive. Это далеко не так на деле.
1. Платный wi-fi. Это в пятерке-то. Да ещё и расценки не малые.
2. Никакого импортного алкоголя нет. Только непонятное разбавленное местное пойло.
3. Темный как подземелье ресторан с невкусной едой. Сначала стоишь в очереди (из-за пандемии) по 15-20 минут, потом получаешь абсолютно невкусное блюдо. Ассортимент изо дня в день одинаковый. Ничего нового не ждите. На улице в ресторане жарят гриль. Жарят дочерна, до состояния подошвы. Ресторан переполнен совсем (при заполняемости отеля 40%, как заявляют). Из фруктов: твёрдые персики, груши, яблоки, сливы дыня и виноград. Арбузов нет, клубники нет, инжира не ждите.
Если вы с маленькими детьми, то берите еду с собой. В отеле кормить их нечем вообще! При системе ultra all inclusive есть промежутки в работе ресторанов. С 10:00-11:30 есть негде! С 16:00-18:30 - есть негде. После 21:00 - есть негде вообще!
4. Офигенно классная территория. Красиво, обширно и много горок для детей и взрослых. Пожалуй, это единственный плюс.
5. Персонал не спешит вам помочь вообще. Ни на ресепшн, ни в ресторане, ни в барах!!!
Сервис ужасный. Номера убирают очень посредственно, даже если оставляешь чаевые.
6. Безопасность. На детских Горках нет никакого спасательного персонала. Полный беспредел. Около детского аквапарка нет никакого покрытия и абсолютно каждый день 1-2 ребёнка жестко падали на мокрой плитке. Наверное, персонал отеля ждёт, когда будут серьезные последствия и только тогда додумаются постелить покрытие.
7. Пляж отличный и море тоже. Но оооочень мало лежаков. При неполной заполняемости отеля свободных лежаков нет вообще! Люди лежат на песке.
Ещё много претензий к отелю и вывод такой: за эти деньги можно найти более удачные варианты. Смотрите, ищите, не останавливайтесь на этом отеле.
Читать полностью
4
12 октября 2020 | Олечка
Лучше бы не открывались
Вырвались из карантина насладиться морем, но какого же было наше удивление когда обнаружили негативные последствия нынешней всемирной ситуации.
Уже при регистрации нам забыли дать карточки для полотенец, когда мы вновь подошли нас девушка убедила что полотенца дадут и без карточек. В СПА нам пришлось доказывать что нам сказали на ресепшене, просить выдать полотенца, а мы вечером принесем карточки....
В номер нас поселили для некурящих, но в нем явно курили, да так, что пропахли подушки. Но спасибо нас пересилили без лишних проблем. В наш первый завтрак за 30 мин до конца завтрака убирали еду. Особое недовольство вызывают рестораны, в очереди можно простоять и 8 минут, мест выдачи около 10, поэтому собирали еду порой более 30 минут, через 20 мин после открытия ресторана столиков свободных нет - либо заняты, либо не убраны, причем часто освободившихся столиков с оставшейся после отдыхающих посудой более половины. Понимаю что моя оценка сильно занижена из-за того, что отель не справляется из-за ситуации в мире, но опустить отель до такой степени считаю непозволительным.
Анимация никакая.
Номера:
+ в новом корпусе все свежее
+ номер поменяли без проблем
+нормальная уборка, хотя есть места скопления грязи
+ также как теперь часто делают в отелях не предусмотрено место для сушки стиранного белья, но попросив на ресепшене нам в тот же день принесли сушилку в номер
- В ванной вешалки для полотенец едва хватает на 2 полотенца и только 1 крючок
- Для мусора только одна маленькая мусорка в ванной
Территория:
+ ухоженная зеленая территория
+ 4 чистых, аккуратных бассейна на любой вкус
- Оба душа около главного бассейна не работают
+Рядом с отелем есть где погулять. За 30 минут прогуливаясь по набережной, проходя мимо заманчивых кафешек можно пешком дойти до самого Сиде. Без автобусов и экскурсоводов погулять по развалинам.
Пляж:
+Чистый, с хорошим заходом особенно для детей - довольно долго идешь по колено
Шезлонгов у пляжа много, но все равно на всех желающих не хватает
Еда:
+ все блюда из баклажан очень вкусные
+ порадовало наличие довольно вкусной пиццы в ресторане у пляжа.
-Всегда есть рыба, но на мой вкус не самые вкусные виды
- алкоголь пить невозможно. Во всех видах вина чувствуется спирт. Коктейли тоже спиртовые с водой... Только пиво нормальное.
- Мало персонала, столиков чистых нет...
- Еду раздает персонал, но в очереди можно простоять до 8 минут (специально засекала), а самое неприятное когда простояв так долго заканчивается то, ради чего стояла
- Кофе растворимый. Только через неделю нашли на завтраке место где стоит (спрятан) молотый кофе.
- При въезде выдается памятка где тщательно описываются меры безопасности. В том числе о дезинфекции столовых приборов. Иногда можно увидеть на столиках бумажные пакеты в которых вилка и нож. Но чаще всего они либо лежат на столе, либо на сервировочных столиках для персонала, откуда отдыхающие берут их сами, так же как и салфетки, соль и пр.
- Обслуживание в ресторанах заключается лишь в том, что персонал выдает еду. Остальной персонал протирает столики за предыдущими клиентами.
- В ресторанах аля карт еду не выбираете - что принесут, то и ешьте, зато в очередях не надо стоять)
Читать полностью
4
16 октября 2020 | Майя М
Отель 3-4 звёзды
Кто ещё рассматривает отдых в данном отеле . Не рекомендую ! 1. Еда однообразная , не вкусная . 2. Персонал отсутствует. В 23.30 выключают свет во всех барах , анимация через день- два . 3. Лежаков на море нет . Будите с семьей искать , вряд ли найдёте. Бассейны холодные. 4. В новом корпусе номера хорошие , убираются . 5. Море и заход - песок . Хорошее . Единственное что вытягивает это отель. 6. Есть набережная можно погулять , сходить на базар . Посидеть в кафе . 7 Wi-fi платный , ловит норм :)
Читать полностью
2
16 октября 2020 | светлана л
Ужасно!
Ужасный отель! Нет слов даже, чтобы описать ! Такого отеля я не видела никогда! Ресепшн - отношение как к не человеку!!!! Хамство полное! Как будто они к тебе приехали отдыхать! Ещё не заселившись, услышала от людей на ресепшн, а уж потом и сама с этим столкнулась! Картра от номера не работала, приду на ресепшн, на меня как на дуру посмотрели, мол чего ты хочешь???????!!!!!!Бар на пляже- как для животных! С ребёнком на коляске отдыхать не реально вообще!!!! Как квест проходишь! На песок на пляже зайти невозможно! Нет дороги! Грязь и ужасная еда!!! В номере простыни при заселении грязные ! Все в пятнах! Даже боюсь представить , что ждёт дальше!
Читать полностью
10
19 октября 2020 | Vova L
👌❤️
Анимация супер! Аниматору Freeman отдельная благодарность, уборка номера каждый день, кормят на убой, бассейны чистые, лежаков хватает как у бассейнов, так и на пляже. Спасибо HORUS PARADISE. БЫЛИ ОКТЯБРЬ 2020👍
Читать полностью
10
19 октября 2020 | Дмитрий Л
💪👍💪💪💪
Все супер. Отель супер. Freeman улет. Ресепшин супер.бармен 👍👍👍. Всё понравилось. Уборка каждый день. Дочь в восторге от аниматоров. Горки крутые. Пляж отличный. Отношение классное. Вообщем все ОК!
Читать полностью
10
20 октября 2020 | Алиса В
🥰👍
Анимация отличная. Вечерние шоу хорошие. Гимнастика прикольная в воде с палками. Классная музыка у нижнего бассейна. Горки отличные. Пляж песочный . Персонал очень клевый. Все вежливые и внимательные.
Читать полностью
8
21 октября 2020 | Елена М
Хороший отель, с не очень хорошей едой и платным интернетом(
Отдыхаем сейчас в этом отеле с подругой, отель с большой красивой территорией, с хорошими бассейнами, с прекрасным пляжем,хороший заход в море, близкое расположение к старому городу Сиде, обязательно посетите, персонал приветливый, заселили по приезду в 11 часов в главном корпусе, номер чистый, большой, к уборке претензий нет, но для нас самый большой минус это еда, не вкусная, нет разнообразия, всё повторяется и минус платный интернет.На территории есть магазинчик, где продают лукум и щербет цены на много ниже, чем в других магазинах. А так отдых нам очень нравится!
Читать полностью
2
22 октября 2020 | Maryika-LJ
Ужас и худший выбор этого года
С ходу не понравилось - отсутсвие света и неприветливый персонал. Номера кошмарные, старая пыльная мебель, от штор вонь табаком. Три замены номера - тот же результат. Предложили за деньги новый корпус, там получше, но везде затхлый запах. В коридорах грязь и пятна на полу. Пошли кушать. В столовке темно, три убогих стойки, грязь, вид еды как для собак - жесткие обрезки мяса, неаппетитные блюда, в тарелку руками положили грязные черные помидоры с землёй. Фуууу. Вышли из тьмы на веранду, официантов нет, столы грязные, все сами ищут приборы, нет ни одного довольного лица вокруг. Спросили туристов - это единственный рестран? Где персонал? Здесь всегда так ужасно кормят? Ответили - да. На электричестве экономят, везде тьма, анимации нет, еда кошмарная. В ужасе сбежали. Нашли гида от этого отеля, зовут Дурсун Али. Это единственное положителное впечатление. Он помог нам чем возможно - предложил другой отель. Это спасло наш отпуск от этого похабного кошмара. Никогда не приезжайте сюда. Это не 5*, а дешевый индийский хостел на 1* с минусом и большой территорией.
Читать полностью
8
23 октября 2020 | Ксения
Неплохой отель за свои деньги
Не люблю писать отзывы, но начитавшись столько ужасов и претензий про этот отель, решила написать. Господа, которым всё не так, хочется посоветовать платить 400т.р. за неделю и ехать в Риксосы, Текировы,Камелии и иже с ними. Просто удивляют жалобы на хамство, пляж, номера.. Посмотрите на себя для начала: хамство и ругань с другими гостями и персоналом, матерящиеся мамашки и девицы, курящие и обкуривающие прям у шезлонгов всех вокруг (именно дамы, мужчины отходят в сторонку), залезающие с ногами на унитаз! (Боже, из какого вы села?), бросающие мусор, стаканчики, окурки, там ,где сидят. Но при этом столько запросов и претензий. Мы заплатили за 8 дней двух взрослых и 4 детей 150000р, хотя уже давно меньше 200 не платим за неделю в Турции, считаю ,что за такие деньги в отеле все отлично, и можно закрыть глаза на некоторые недостатки, которые везде есть. Мы ни разу не столкнулись с хамством, грубостью персонала, нам всегда старались помочь, в номерах убирались хорошо, полотенца и белье чистое и белоснежное, еда вкусная (согласна,что мало разнообразия и нет изысков), ну и самый большой плюс - красивая ухоженная территория, широкий пляж и отличный заход в море.
Хороший аквапарк, выбрали отель из-за моря и него, жаль что половина горок не работает (это расстроило). Анимации никакой,кроме детской, но нам и не нужна. Отель отлично распложен, можно ходить гулять как по пляжу в обе стороны (от Сиде крабиков половить),в строну Сиде развалины посмотреть и порт, по самому городу - кафешки и магазинчики, детские площадки.
Вот ресторан неудобный,это большой минус, помноженный на ковид. Мало того,что еда в двух разных удаленных друг от друга местах, так еще и невозможно ее самому класть.обедали только у моря поэтому в снекбаре.
Интернет да, впервые встречаю платный. но у нас билайн, на третий день включили инет за 150р в сутки и было нам счастье (акция у них такая сейчас).
Так что читайте отзывы и отчетливо представляйте, куда Вы едете и за сколько, тогда и разочарований не будет.
Отдельно про работу туроператоров в этом году. Деньги дерут за все и экономят на всем. Экскурсии подорожали на 30 процентов с того года. Из отеля вывозят за 5 часов (ехать час) и активно навязывают индивидуальный трансфер за 50-60 долларов. Чтобы не торчать с 4 детьми в аэропорту,взяли такси за 40 долларов и были очень довольны, покупались лишние два часа и спокойно пообедали.
Так что большее спасибо отелю за наш отдых в середине октября и погоде за теплую погоду и море.
А вот за некоторых соотечественников в очередной раз стыдно, насмотришься и начинаешь понимать, почему к "русским" такое отношение. Второй раз в этот отель, наверное, не поеду, как и в любой другой - мы никогда не ездим дважды, отелей много, хочется везде побывать.
Читать полностью
10
23 октября 2020 | Оксана М
Отличный отдых
Отдых в отеле Horus Paradise очень понравился. Тур покупали за день до поездки. Основные требования были : 1 линия, центр города, 5 звёзд, бюджет не дороже 60-70 тыс на двоих. Вообщем сначала купили тур, потом начала читать отзывы, столько негатива, немного расстроилась. Хочу сказать, за 7 дней отдыха ни разу не пожалела о выборе отеля. Пляж великолепный, море теплейшее, вода прозрачная, видно дно даже далеко от берега. Номер немного уставший, это понятно, отель не новый, но всё чистое, с косметическим ремонтом, кровать широкая 200 см, матрас отличный, жесткий. Номер был с балконом, вид на море красивый. Что касается питания, высокой кухни быть не может за малые деньги, но продукты свежие, качественные. Можно сравнить с едой в санаториях. Проблем с пищеварением не было. Всё вкусно и разнообразно. Хочу сказать про удобное расположение отеля, близко к старому городу. Маршрутка останавливается напротив отеля, услугами такси не пользовались. Самостоятельно посещали город Манавгат, водопад, гуляли по античным достопримечательностям Сиде, делали покупки в Нова Молл. Отдых удался). Отель рекомендую.
Читать полностью
2
25 октября 2020 | Евгения Стрельникова
Самый отвратительный отпуск
Начнём с того, что отдыхать мы поехали большой компанией и все жили в разных местах, так что есть с чем сравнить.
В этот отель мы вселялись семьей из 3 человек: я, муж и ребёнок 6 месяцев.
Хорус нам разрекламировала оператор как супер семейный и комфортабельный отель, каковым он возможно и был до пандемии. На деле все далеко не так.
1. Отель имеет несколько корпусов. Нас заселили в центральный (самый старый), в номер на 2 этаже с видом на стену соседнего отеля. На улице, прям под нашим балконом стояли кондиционеры, которые круглые сутки жутко гудели. В нашем ваучера было указано, что у нас малыш до 2-х лет, но персоналу абсолютно наплавать.
2. Сам номер темный, по углам паутина. Имелось 2 телефона для вызова персонала, один не работал, второй (в ванной) был оторван от стены и торчали провода. Ванная вся в непонятных пятнах. Крышка у ведра для туалетной бумаги была сломана, так что приходилось отковывать в ручную. При том, что ваучер на семью с маленьким ребёнком, в номере стояло 3 кровати полторашки и манеж для ребёнка, то есть свободного места почти не осталось, как и не было ни одного полноценного спального места.
3. Сразу после заселения я спустилась на ресепшн с просьбой поменять нам номер. Девушка, которая 5 минут назад оформляла нас, резко перестала понимать по русски и единственное чего я добилась «нет свободных номеров» при заполняемости отеля на 40%... Именно таких эмоций мы ждали от отеля с 5 звёздами, не самым дешевым ценником и обслуживанием ультра все включено...
4. В номере отсутствует чайник, хотя при бронировании отеля нас уверяли, что в комнате он будет. Попросила, что б принесли, так как ребенок с дороги был голодный и нужно было развести смесь. Чайник принесли через 40 минут! К тому моменту я сама нашла бар, где бармен дал кипятка.
5. На 2 день администратор отеля предложил нам переехать в другой корпус. Условия такие: для обычных смертных доплата в сутки за номера в другом корпусе 160$, но ИМЕННО ДЛЯ НАС И ТОЛЬКО СЕГОДНЯ доплатить нужно будет всего 50$ за 7 ночей и ни в коем случае никому об этом не рассказывать. Так же администратор просил оплатить вечером, что б никто не видел. Мы согласились.
Вечером администратор начал нам называть уже другую сумму - 60€.
К слову, через родственника друзей живущего в Сиде нам удалось переселиться бесплатно.
6. Во втором корпусе номера действительно на уровень выше. Светлые, чистые, с более свежим ремонтом, до моря идти гораздо ближе.
7. При заселении в номер в ванной будут стоять 2 баночки с лосьоном для тела, 2 с кондиционером для волос, 2 шапочки для душа и 2 пары ватных дисков, гель для душа в дозаторе как у нас в тц мыло, шампуня нет.
За время отдыха баночки не разу не доставили.
8. После переезда в другой корпус эпопея с чайником продолжилась. Нам несли его 11 часов!!! 11, Карл! Принесли после того, как я устала бегать до бара и начала скандалить. Сушилку за все время отдыха мы так и не дождались. Утюг не приносят под предлогом, что пандемия и это не гигиенично. Убираются плохо даже если оставлять чаевые.
9. От питания мы до сих пор в шоке. Каждый день одно и тоже: пюре, макароны, рыба, мясо, которое не возможно есть. На гриле готовят рыбу и мясо, гриль между блюдами не моют, так что готовьтесь к индейке со вкусом рыбы и наоборот. Каши приторные. Турецкий чай именно в этом отеле-чефир. Разнообразие только в пирожных. Фрукты отвратительные. Груши, сливы, персики -все жесткое, не спелое. Периодически встречалась вкусная дыня и яблоки. Бананов, арбузов нет вообще. Алкоголь разбавленный, пить не возможно. Муж всегда пил пиво, но и от него был не в восторге.
10. Очереди за тем или иным блюдом огромные. Один раз за хвалеными лепешками с сыром простояла в очереди 40 минут. Так сильно хотелось кушать
11. Из-за пандемии все номера разделены на 2 группы для которых есть определенное время питания. Так как мы меняли номера попадали и в первую группу и во вторую. Свободных столов практически нет вне зависимости от времени, из чего можно сделать вывод, что заполняемость отеля гораздо больше 40%.
12. Пляж. море чистое, вход в воду пологий, берег песочный. После прилива берег от камней чистят не всегда, так же как и от бычков. Лежаков свободных нет вообще никогда, даже если придёшь в 8 утра. Хотя у соседних отелей свободных мест завались.
13. Территория отеля огромная, гористая и очень зелёная. Если вы едете с маленьким ребёнком и коляской, готовьтесь к тому, что ваша физподготовка резко взлетит пока будете бегать по горкам на завтрак, обед и ужин.
14. На территории отеля есть маркет с нереальными ценами. За 2 литра колы, пачку сигарет 1020₽. Напротив отеля есть магазин с человеческими ценами.
15. Каждый божий день к нам подходил местный фотограф, который настойчиво предлагал устроить фотосессию. Условия: фотографирует 30-45 минут, мы выбираем фотографии и поштучно оплачиваем, если ничего не нравится, то ничего не платишь. В последний день мы согласились. Фотографировались час, фотографии качества ниже среднего. С горем пополам выбрали 9 фото, которые мне пришлось бы самой обрабатывать и ретушировать. За них с нас спросили 4800₽ с копейками. Мы естественно отказались и выслушали шквал претензий.
Если хотите спокойный отдых, а не нервотрепку рассмотрите другой отель.
Читать полностью
10
28 октября 2020 | OKSANAMULLINA1
Как мы отдохнули в Турции осенью 2020
Отель нам понравился. Как его территориальное расположение, так в целом (заход в море, персонал , облуживание). Повезло с погодой , составом туристов ))). В целом отдохнули прекрасно. Недостатки можно найти во всем, но мы были нацелены на отдых , поправку здоровья, положительные эмоции. И мы их нашли !!! Спасибо нашим аниматорам . Особенно fatima kayaaaa . Если вы меня спросите вернулась ли бы я в следующем году вновь в этот отель- я бы ответила - да. Спасибо всем кто сделал этот отпуск веселым и зажигательным,
Читать полностью
10
04 ноября 2020 | Алиса К
Best holiday ♡♡♡
Мы были здесь 2 недели в конце октября. Все очень понравилось. Хороший сервис, чистый номер, отличная анимация. Все на высшем уровне!!! Красивая территория, чистый пляж, отличная развлекательная программа.
Читать полностью
8
04 ноября 2020 | Николай С
Отличный отель
Отличный отель, отдыхали в конце октября - начале ноября. Большая зеленая, ухоженная территория, работает видимо два корпуса. Мы жили в новом, который меньше размером и ближе к морю. Есть небольшие трудности связанные с пандемией: очереди в ресторане, т.к. еду накладывает персонал и ты стоишь и тыкаешь пальцем. Это создает очереди в час пик, но мы решили все просто, приходили за пол часа до окончания, вся еда есть, и народа мало. Персонал действительно старается, чтобы все было чисто, убирают, меряют температуру на входе в ресторан (персоналу кстати тоже), дезинфицируют. В новом корпусе номер отличный, светлый и просторный, убирают каждый день. Полотенца меняют тоже постоянно. Море и пляж отличные, заход достаточно долгий, для детей самое то. Их минусов: не хватает лежаков на пляже, хотя территория позволяет их поставить дополнительно, поэтому утром нужно топать на пляж в районе 8 утра и занимать себе место, потом после завтрака уже идти комфортно загорать. И часть спа центра для посетителей закрыта. Нормальный хамам за отдельные деньги, бассейн без подогрева. работает только пара парных и все. Якобы из за ограничений) Мне кажется, учитывая иногда дождливую погоду и хороший уровень отеля, это должно работать. В целом персонал вежливый, кроме толстого дядьки в СПА, сидел всю дорогу без маски и был явно не в духе. Алкоголь в баре конечно только местный. Водные горки работали почти все. До Сиде быстрым шагом по набережной примерно пол часа. Анимация была умеренная. Учитывая невысокую цену на данный момент, отличный отель.
Читать полностью
10
05 ноября 2020 | Ekaterina B
Классный отель!
Странно читать отзывы, в которых у людей «всё плохо». С таким настроением лучше сидеть дома, есть привычную пюрешку с сосиской и смотреть на уютную российскую слякоть за окном. Тогда не придется жаловаться на разнообразие, уборку и т.д.
В отеле есть, конечно, нюансы в связи с пандемией: и небольшие очереди в ресторане, и ассортимент еды поменьше. Но при этом персонал очень старается. В отеле чисто, всё реально обрабатывают, номер в новом корпусе отличный, убирают хорошо, полотенца меняют каждый день, с 5-ого этажа-симпатичный вид.
Классная зеленая и уютная территория, горки работают (человек, который смотрит за детьми, там, кстати, есть). Бассейнов много на любой вкус. Террасы с видом на море - вообще огонь. Алкоголь как алкоголь, обычный турецкий. Белое вино со льдом и джин-тоник сложно испортить:) Еда большим разнообразием не отличалась, но нам вполне всего хватало. Меня, например, радовало, что с системой накладывания, когда ты тыкаешь пальцем в то, что тебе нужно положить, после обеда/ужина среднестатистической русской семьи на столе не остается тех гор еды, что были раньше. Видимо, в какой-то момент палец устает тыкать в наименования:))
Нам всегда накладывали больше, чем надо, но слово «чуть-чуть» турки отлично понимают:)
Море теплое, вода чистейшая, заход в море комфортный, пляж песчаный. Много собак и кошек-для меня это плюс:)
Анимацией не интересовались, но, возвращаясь с прогулок через бар на пляже, видели как задорно пляшут наши соотечественники. Днем вроде что-то происходило у бассейна.
Кстати, о прогулках: в 30-ти минутах ходьбы от отеля-античный город Сиде. С пляжа отеля этот полуостров выглядит симпатично, а если до него дойти-то там много интересных руин, амфитеатр и магазины, барчики, кафешки. Курс сейчас, правда, к покупкам не располагает.
Из минусов - только платный интернет (но он отлично везде работал, поэтому платить за него было не так обидно) и лишь частичное использование пляжа (есть кусок пляжа явно относящийся к Хорусу, но на него не выставляют шезлонги, поэтому утром надо было занимать места пораньше, чтобы после завтрака спокойно идти загорать).
И да...музыка из СВОИХ колонок в зоне ресепшен и бара и угорелые танцы на пляже в еще дообеденное время наших изрядно подвыпивших соотечественников в целом не добавляют плюсов к общей репутации российских туристов. Не надо так, ибо стыдно.
Читать полностью
10
08 ноября 2020 | Татьяна Л
Хороший отель.
В конце октября, во время школьных каникул решили поехать на море! В турагентстве посоветовали этот отель и я благодарна за эту рекомендацию.
Отель большой, опрятный, красивый. И внутри помещений и окружающая его территория в хорошем состоянии. Всё чисто, ухожено. Во время пандемии сотрудники тщательно соблюдают чистоту и дезинфецируют поверхности. Санузлы в общей зоне отеля, включая самый дальний на пляже - в хорошем состоянии, со всеми необходимыми средствами гигиены: бумага, салфетки, мыло, дезинфицирующие средства.
Блюда в ресторане разнообразные, из качественных продуктов, в барах тоже хороший ассортимент напитков и сервис.
Мне очень нравится турецкий сервис и в этом отеле он был на высоте! Сотрудники отзывчивые и заботливые.
Вход в море очень удобный, пологий, на дне песок.
В СПА-салоне очень приятно, красиво, работают профессиональные мастера. Мне делала массаж девушка-балийка, я высоко оценила её профессиональные навыки. Отлично провела время!
Также есть большая сауна для общего пользования без дополнительной оплаты.
Я благодарю руководство и сотрудников за отличную работу! Отель однозначно рекомендую!
Читать полностью
10
08 ноября 2020 | Инна W
❤❤❤
Отель очень хороший; бассейны большие, но достаточно холодные, есть бассейн для очень маленьких.
Мини бар пополняется. Еда вкусная. Есть настольный теннис, везде стоят дезинфекторы.
Проводятся дискотеки, в барах вкусные коктели
Читать полностью
4
03 декабря 2020 | Mans
Отель очень слабый по обслуживанию и питанию.
Для тех кто хочет бесплатный интернет хотя бы на ресепшоне и вкусное питание, анимацию приличную(ее по факту нет, только диско до 23 и детские мультики до 22),алкоголь приличный 24 часа, вам не сюда. Отдыхал там с 21 по 27 ноября 2020 года, территория красивая вопросов нет, но убил платный интернет во всем отеле 15 долларов за 7 дней(8 долларов 3 дня,3 доллара 1 день, 1 доллар 1 час), понимаю еще было бы в номере платно, но на респешоне его даже бесплатного нет, по приезду вам дают один раз 256 мб лимит. По питанию слабо, привкусы дешевого масла, очень тяжело, пришлось есть только сладости и фрукты(за эти же деньги тот же Тренди Лара, или Роял драгон, Роял Холидей и другие отели сети стоун, это как земля и небо) это питание с привкусом что то типа Даймонда Премиум или Эйфория текирова, только из за ковида блюд меньше рыбы красной нет и тп, в последний день они мне не могли даже найти салфеток, принесли бумажные полотенца, соков пакетных нет, предлагают налить в автомате напитки, кофе в автомате более -менее. В отеле не работал подогреваемый бассейн, за переселение в Альва Донна Лара в Одеоне(встречающая сторона) запросили 120 евро, парню предложили за 70 евро, девушка со скандалом переехала бесплатно. Выбор коктейлей очень маленький(смотрите фото меню), алкоголь местный, за 7 дней у них так и не было фирменного коктейля хорус парадайс,говорят нет сливок, о текиле алмека и говорить нечего, ее нет, хорошо хоть пиноколлада была которую я пью, лобби работает до 12 ночи, до 2 ночи работает бар в ресторане на минус втором этаже, там же и супчик с бутербродами, но там коктейлей нет. В кафе на пляже коктейлей тоже нет, только местный алкоголь, хорошо хоть был малибу, мешал его с фантой, еда там слабая резиновые котлетки, лепешки женщина делает если без мяса, есть можно, с мясом лепешки пошли голодным собачкам и кошкам на пляже, коих там много, мороженное час раздают, более менее- белое, его быстро разбирают даже когда народу 100 человек в отеле максимум, в не сезон очередей не было ни на пляже ни за едой, в этом плане лучше, и погода нормальная для купания и загара. Из минусов персонал выключал свет на лобби в 12 часов и им было все-равно что люди сидят отдыхают, диско у лобби слабо, спасибо девушке аниматорше, сделала караоке один раз, наши ребята пели классно. Номера стандартные, минибар только вода(первый раз такое на ультра все включено у меня)жил в главном корпусе, дали вид на море(за что спасибо) этаж второй, номер 5138.Тапочек нет, так что надо с собой брать, халатов само собой тоже нет, ну само собой тек кран и шторка для молодоженов не закрывалась))) по уборке вопросов нет, стучали каждый день когда я спал, пару раз давал чаевые за воду)) Шумоизоляция никакая, это надо учесть, мужчина бегал на ресепшон дочка его не могла заснуть из за соседей занимающихся..... Конечно с отеля нужно снимать категорию ультра если не изменят ничего, это обычная слабенькая пятерка по обслуживанию и еде, алякарт рестораны тоже не работали, но директор сказал что будет менять концепцию, но для сезона там будет очень тесно что на пляже что в ресторане, что в пляжном кафе. Сауна стандарт, ребята в отеле, с которыми познакомился, сказали что массаж там платный хороший, горки работали немного, только табличка на бассейне купание запрещено)) Если за дешево и вы непривередливы к еде, то съездить можно, территория красивая, правда большие перепады на дорожках, но лучше выбрать отели за эти же деньги про которые я выше написал. Все зависит от компании и знакомств(в этом плане все было круто у меня, познакомился с классными людьми), но в этот отель я первый и последний раз, либо за очень дешево, дискотеки там до 2 ночи с баром нет,24 часа алкоголя тоже, контингент в основном мамы с детьми, семьи, анимация очень слабая, и списывать на не сезон и ковид не надо, все нормально в других отелях за эти же деньги в несезон и живая музыка и красная рыба каждый день и еда поел и еще хочется и коктейли 24 часа. Забронировал по глупости, он обычно был дороже тренди лара и отелей стоун групп, а тут типа скидка небольшая, поэтому прежде чем поехать, проверьте отзывы, может изменится что то. П.С. никого не агитирую, просто есть с чем сравнивать, и рекламники для турменеджеров посещал по три раза в год в Турцию на ультра и сам на ультре много пожил в этом ценовом сегменте и выше. Всем удачи! спасибо что прочитали до конца!
Читать полностью
10
16 апреля 2021 | ZlataViktor
Отель просто супер!)))
Отдыхаем сейчас в этом отеле с 12 апреля. Не смотря на то что,всвязи с закрытием границы,отдыхающих в отеле мало,все программы и мероприятия проходят по плану,аниматоры скучать не дают)))
Поздравили с днем рождения)даже тортик со свечками подарили,вино и фрукты в номер принесли)))
Готовят очень вкусно,бары работают в полную силу,клининг тоже работает отлично!!!)))
Изначально ехали в стандартный номер,по факту переселили на виллу с видом на море))) Директору огромное спасибо за предоставленные условия в столь тяжелое время!
В общем,отель оправдал все наши ожидания и даже намного больше)))ОТДЫХАЕМ ДАЛЬШЕ!)))))))
Злата и Виктор*отдыхаем с 12 по 22 апреля!)
Читать полностью
10
18 апреля 2021 | VASENEVA ANASTASIIA
Отдых в апреле
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв об отеле и поблагодарить в первую очередь классный персонал, из плюсов большая зеленая территория и местораположение, очень приятный пляж с удобным заходом в море. Персонал очень отзывчивый и всегда идет вам на встречу, вкусная разнообразная еда, есть чем себя занять и поднять настроение.Прекрасная набережная,по которой можно добраться до античного города.Также хотелось выразить отдеьную благодарность Газанфару за его умение находить подход к каждому гостю.Обязательно сюда вернемся!
Читать полностью
10
20 апреля 2021 | Alexandra
СУПЕР ОТЕЛЬ
Приехала в отель в первый раз с друзьями. Отель очень понравился. Начиная от персонала заканчивая обслуживанием. Все остались очень довольны. Отдохнули на отлично.Думаем через месяц опять поехать в отель.❤❤❤
Читать полностью
2
02 мая 2021 | Натали
Уберите звёзды у отеля!!!
Приехав в отель перед нами открылся нереально красивый вид, нас даже поселили в номер у моря, и на этом все хорошее закончилось.
Первое, что разочаровало в отеле - это отсутствие бесплатного вай фай - за каждый день плати 3$ или больше за неделю.
По описанию в Anex - отель ультра олл 5*.
Работает 1 бар при ресепшн, и для того, чтобы взять попить или выпить необходимо от бассейна подняться по ступенькам вверх до главного здания и потом ещё 3 этажа на лифте, короче - преодолеть множество ступеней или потратить время в ожидании лифта.
Вторая и последняя возможность взять жидкость(сок, вода, алкоголь) это в ресторане возле пляжа, куда так же дальняя дорога.
Но мы же не знали, что нас ожидало по еде....
Выбор отсутствовал от слова совсем, было всего 5-6 блюд + 1 суп.
Есть было невозможно, еда имела неприятную отдушку, складывалось ощущение, что мясо и рыба давно «умерли» а не были приготовлены.
После такого ужаса мы спросили у гастролейшер «это всё?», на что услышали «людей мало, такой выбор».
Я и моя сестра в еде непривередливы, НО то что было в Horus - ужас ужасный.
Еду накладывал сам персонал, очень медленный и неповоротлив. Приходилось долго ждать, когда на тебя обратят внимание либо закончат делать свои дела во время завтрака/обеда/ужина.
Алкоголь - отдельная и ужасная тебя, даже не хочу рассказывать.
По поводу уборки номера - нам убрали 1 раз за 3е суток, забрали полотенца и новых не дали, пришлось самостоятельно добывать.
Непонятно, как при такой красивой и большой территории, которую не убирали, такой огромнейший минус в питании и в принципе в сервисе.
Туристы изначально долго работают, едут отдыхать а в итоге - мучаются.
На третьи сутки нашего пребывания мы решили сменить отель, и правильно сделали - отпуск не резиновый.
Мы переселились в отличный отель, который спас наш отпуск и наше здоровье, а так же впечатление от отдыха в целом.
Так что если Вы желаете провести свой отпуск отлично и вкусно, с прекрасным обслуживанием и приятной атмосферой - НИКОГДА, НИКОГДА не выбирайте Horus Paradise Luxury.
Уважаемые читающие - поберегите своё физическое, эмоциональное и финансовое здоровье.
Читать полностью
10
05 мая 2021 | Надежда
Хороший отдых
Достойный отель! Анимация, питание, номер чистый и уютный.Рпзвлечения нсть как для взрослых так и для детей.Территория большая и есть где вечером погулять.Отдельное спасибо аримации детской, дети с радостью бежали.Еще раз обязательно вернемся в этот отель.
Читать полностью
10
05 мая 2021 | nadinka4344
Еще раз приедем
Отель отличный для отдыха.Анимация, номера, питание👍🏻Территория хорошая, есть где погулять.Обязательно приедем еще раз.Номера чистые и убирались регулярно, персонал внимательный и не навязчивый. Разнообразие питпния порадовал.
Читать полностью
10
07 мая 2021 | Настя Р
Если поедете, то останетесь довольны )))
Отель отличный, территория завораживает прекрасными видами. Персонал отеля делает все чтобы твоё пребывание в Турции сделать максимально комфортным, это очень приятно)))
Есть аквапарк и пляж с морем с 2х минутах ходьбы)
Кухня очень вкусная, лично я довольно и получаю удовольствие от отдыха, с уверенностью могу посоветовать этот отель для отдыха. Получите максимум всего.
Читать полностью
10
09 мая 2021 | Малышева Юлия
Отдых в Horus Paradise Luxury
Отдыхали в Horus Paradise 10 дней с 28.04. Поселили нас (2 взрослых + 2 детей) в просторный 2х-комнатный family с двумя террасами с потрясающим видом на весь отель и на все побережье (оплачен был family garden). Стоимость нашего тура 1100 евро, поэтому особых ожиданий не было, а получилось так, что отдых был замечательным. Выбирали отель исходя из удобного месторасположения: первая линия с большим песчаным пляжем и удобным заходом в море и возможность гулять по променаду вдоль побережья. Также на территории отеля находится детский и взрослый аквапарк с отличными горками, что очень порадовало детей, да и нас тоже). С погодой тоже повезло. Питание без изысков, но голодными не оставались.
Поражены чистотой и соблюдением профилактических мер: персонал постоянно все моет, дезинфицирует. Территория ухоженная.
Читать полностью
10
31 мая 2021 | Sasha
Отдых в Сиде , конец мая)
Здравствуйте, отличный отель. Персонал очень доброжелательный, еда вкусная и большой выбор . Ездили семьей и друзьями на 8 ночей ни разу не пожалели , что его выбрали!!! Территория замечательная , бассейны чистые.
Читать полностью
10
31 мая 2021 | angelina s
отдых в чудесном отеле
за 9 дней проведённых в отеле, могу с уверенностью порекомендовать его. обширный выбор еды, много бассейнов, большая территория. вся территория усажена красивыми деревьями и цветами. много красивы мест, так что фотографий будет много)) бассейны чистые, море в 2 шагах. если вы подключили wifi, то он будет работать и на пляже. есть хороший аквапарк. много детских зон. открывается великолепный вид с лобби. номера уютные, уборка персоналом ежедневная. отдых в этом отеле подойдёт всем! рекомендую!!
Читать полностью
10
31 мая 2021 | Виктория Н
Достойный отдых
Хочу поблагодарить персонал отеля Horus Paradise. Отдыхали с 18 мая по 30 мая 3 взрослых и ребенок 1 год и 10 месяцев.
Изначально, начитавшись негативных отзывов прошлого сезона был страх и опасения, как пройдет поездка с ребенком, и в пандемию.
Еды было много и вкусно готовили, иногда с солью перебарщивали, но это специфика их кухни. Может и нет такого разнообразия, как было до пандемии, но и заполняемость невысокая. Сразу перестрахуйтесь, если ваш ребенок маленький и привередлив в еде, возьмите каши растворимые и банки овощные/мясные (будет, как суп). Детской кухни нет, наш ребенок ел рис, макароны, огурцы, вкусная выпечка, блины, апельсины, арбуз, курицу, индейку, рыбу, к тому же давали и свою еду.Но супов детских нет. Конечно, можно купить и детское питание в торговом магазине Migros, 15 мин от отеля пешком, но цены дороже.
Море чудесное, территория тоже.
Бассейны, горки все есть, но нам это не интересно было). Соскучились по морю, для деток прекрасное там.
Персонал вежливый, приветливый и ненавязчивый.
По уборке сразу скажу так, мы жили в Family Garden Room. В номере есть функция заказать уборку, сами приходить не будут, так что, если надо ежедневная уборка, заказывайте.
Прекрасная набережная с кучей магазинчиков.
Ездили в аутлет NovaMall, хороший выбор, но цены высокие.
Спокойных в целом отдых, рекомендую, если вы турист без конкретных требований.
Wifi платный, в начале получаете 256 мб бесплатных, чтобы отписаться родным итд.
Но нас это устроило, мы приехали отдохнуть, а не сидеть с интернетом сутками. Только под конец купили на 1 день, чтобы контролировать изменения, так как был перенос на час рейса.
Разрешили также сделать Check out в 17.30 без доплат и переселений в другой номер.
Мы остались довольны отдыхом.
Рекомендуем.
Читать полностью
10
01 июня 2021 | Тана Т
Супер отдих
В Турции далеко не первый раз. Только в 2019-2020 гг. посетила эту удивительную страну более 15 раз. И я очень хорошо знаю разнообразное качество отелей 5*.Horus Paradise Luxury Resort - это высший пилотаж! Это настоящая, жирная пятерка с огромным честным плюсом...
Отдыхали здесь с мужем Отель прекрасен, очень качественный уровень сервиса, на территории все красиво и компактно, очень доброжелательный персонал, очень вкусная, качественная и разнообразная еда, огромное количество фруктов и великолепный променад вдоль моря.
Очаровательные менеджеры по работе с клиентами заслуживают самых искренних похвал. Такого внимания и опеки я (да простят меня отельеры других отелей) не встречала нигде. Это специалисты самого высокого уровня, заслуживающие высшую ступень на пьедестале в гостиничном бизнесе.
Прекрасные рестораны и кафе, в барах отличный выбор напитков, атмосфера полноценного отдыха. Сервис в номерах тоже на уровне! Мы благодарны Horus Paradise Luxury Resort за те замечательные дни, которые мы провели в этом райском уголке. Мы останемся самыми верными и преданными вашими друзьями. Очень хочется верить, что это взаимно...
Читать полностью
10
12 июня 2021 | Оля
Влетаем в лето 2021!!!!
Хочется оставить свой отзыв об отдыхе в гостинице Horus Paradise Luxury Resort. Мы отдыхали в гостинице в конце мая 2021. На тот момент заполненность была на 50%, и гостиница активно готовилась к массовому приему гостей. Хочется отметить, что в гостинице соблюдается все современные правила по программе Covid-безопасности, повсюду антисептики, напоминания о соблюдении социальной дистанции, весь персонал работает в масках и перчатках.
Территория.
Важно отметить, что этот отель полноценный Resort с огромной территорией, ухоженной и красивой. Для поселения предлагают номера в основном корпусе, 5-тиэтажный коттедж Resort, с обновленными номерами, и 2-хэтажные бунгало с видом на море. Если позволяет возможность, то сотрудники стараются предложить отдыхающим номер комфортнее. Есть место в просторном лобби, чтобы отдохнуть, выпить напиток и наслаждаться видами. Широкая пляжная зона, много лежаков, песочный пляж, комфортный заход в море. Нам с детьми было очень удобно, дети с удовольствием купались. Также 2 больших бассейна, 2 маленьких и один детский, за все время нашего пребывания никогда не возникало проблем с лежаками. Крутые горки для детей и взрослых, единственное, что не хватало наблюдения за детским бассейном, многие родители едут со своими детьми, и не всегда дети соблюдают дистанцию безопасную.
Питание. Как и во всех гостиницах в Турции на данный момент продукты в столовой вам на накладывает персонал. Да, это не привычно и не всегда удобно, но глобальных и затяжных очередей не было. По необходимости персонал перемещался туда где очередь. Если конкретнее по еде, то мы голодными не были. Каждый день была и рыба, и индейка, разнообразие овощей и салатов. Выбор есть! Алкоголь разнообразный и качественный, наливают всё: виски, джин, текилу, бейлис, пиво и коктейли на любой вкус.
Расположение гостиницы. Мы впервые были в регионе Сиде. Гостиница находится в центральной части города, что даёт возможность самостоятельно выйти на прогулку или на шопинг. Кому удобно можно пройти вдоль моря, либо вдоль автомобильной трассы, где располагаются магазинчики и кафе. 30-40 минут и вы в центре старого города.
Мы остались всем довольны, мы не искали минусов и это главное. Нас было 2 семьи, по возможности нас поселили ближе к друг другу. В последний день мы узнали о переносе рейса на более позднее время, и чтобы не выезжать до 12.00, на ресепшен смогли договориться о продлении номера. Случаются недопонимания и трудности перевода, но всегда идут на встречу клиентам. Не весь персонал владеет русским, но понимание легко найти. Особая благодарность от нашей компании Алику, который сделал максимально гостипреимным наш отдых. Обычно мы дважды в одно и тоже место не едем, но сюда можно было бы вернуться!
Читать полностью
6
22 июня 2021 | lidiak1949
Разочарование
Отдыхали с мужем и двумя внуками с 12 по 22 июня, т.е 10 дней.
Поскольку мы уже не в первый раз в Турции, поэтому есть с чем сравнивать.
Я не люблю писать отрицательные отзывы, но сейчас хочу предостеречь путешественников, едущих в этот отель.
Начиналось все очень красиво. Отличный комфортабельный автобус и очень аккуратный опытный водитель доставили нас в отель. За это огромная благодарность.
В отеле красивая ухоженная территория. Много зелени, цветов, несколько бассейнов.
В отеле долго ждали заселения. Наконец то появился носильщик, который привез нас в грязный двухкомнатный номер.
Пришлось идти снова на ресепшен и просить предоставить более чистый номер.
Переселили, но там не работал замок.Опять пошло время.
Обедали в ресторане на берегу. Пару дней была нормальная посуда, но потом видимо решили создать походные условия.
Появились бумажные тарелки и тонюсенькие вилки с ножами.
В один из дней моя маленькая внучка чуть не подавилась осколком вилки. На счастье она медленно ест и сама заметила это.
Еда однообразная, выбора мало. Работник кухни плюхает еду в тарелку, особенно не замечая, какого она качества. Были отбитые тарелки в главном ресторане, погрызанные стаканы.
Заселились 12 июня, а 13 го у мужа был день рождения. Работник турфирмы при мне предупредил на ресепшен об этом. Но поздравлений не было, хотя на следущий день и в другие слышали поздравления.
Мне было очень неприятно.
В номере ползали муравьи, а за день до отъезда увидели тараканов.
Анимации практически не было, витаминный бар был закрыт все 10 дней.
В море купаться можно было только рано утром, т.к днем вместе с волной летели ил и песок.
Купались в бассейнах, хотя ехали на море, чтобы подлечиться после болезни.
В отеле платный интернет, на 2 недели 22 евро, на неделю 15 евро.
Наша путевка стоила на четверых 3780 евро, поэтому расчитывали на более качественное обслуживание.
В этот отель уж точно не поедем!!!
Он не тянет на 5 звёзд!!!
Читать полностью
2
24 июня 2021 | Екатерина С
Сюда больше ни ногой
Даже действительно одной звезды не заслуживает этот отель. Мы только приехали на 4 ночи и уже хочется уехать. Заселение было после 22.00, уставший адмрнистратор с недовольным лицом принял документы и отдал нам ключи от номера. При чем народу было много, а он был один и у всех забрал паспорта, видно для того, чтоб обработать их потом. Попросили хороший номер с видом на море, дали с видом на соседний отель, окошко к окошку😂
В турагенстве сказали, что к российским туристам они сейчас очень лояльны, но видно только не в этом отеле.
Так как мы с ребенком 5 лет, уточнили можно ли покушать так поздно. В отеле есть поздний ужин. Покормили нас завядшей колбасой, мятыми оливками, по помидорам ползали мошки, ну и каким-то супом. Мне стало страшно, что будет на завтраке.
Номер ужасен, кондиционер не работает, вместо одеяла полотенца, тапочек нет, хотя полы, плитка, душ разобран, из гигиенических принадженлстей мыло и гель для душа, корзина для мусора маленькая только в ванной, про уборку пока сказать не могу, увидим.
Жаль, что приехали сюда, хотя эта путевка стоила дороже всех.
Читать полностью
2
26 июня 2021 | Alexey Davydov
Кошмарный отель
Это самый ужасный отель, который я видел в своей жизни. Сервиса - ноль, чистоты - ноль. Отель не справляется с огромной толпой отдыхающих. Вчера и сегодня в отеле отключили свет, люди застряли в лифте и не могли два часа выйти, кондиционеры не работали, воды не было. На завтраке, обеде, ужине огромные очереди, отношение персонала свинское, везде грязь. Не приезжайте сюда, не портите себе отдых.
Читать полностью
2
28 июня 2021 | Ирина М
Ужасный отель
Никому не советую этот отель. Обслуживание ужас. Кухня ужас. Лежаков катастрофически не хватает. Еда очень однообразно. Детского стола НЕТ. Пляж грязный. Все в бычках. Анимации нет . Кроме плохого больше написать нечего
Читать полностью
8
28 июня 2021 | Мария С
Спасибо Хорус за наш прекрасный отдых!
Отдыхали в этом отеле двумя семьями с 22 по 29 мая. В один номер заселили сразу, но в главный (main building) корпус, хотя мы в турагентстве указывали новые корпуса. Хочу отметить , что номера именно в главном корпусе - «уставшие», староватый санузел и мебель...
Второй номер дали спустя два часа в новом корпусе. По итогу на следующий день переселили и вторую семью в новый корпус.
В новом корпусе, что на главном бассейне номера отличные , все новое, чистое, уборка производилась каждый день, но мы в этом не нуждались, поэтому нам ставили водичку под дверь )))
Еда. Первые дни питались в ресторане возле пляжа, еда была практически одинаковой. Но потом , перевели в главный ресторан в основном здании и поэтому с выбором блюд произошли изменив в лучшую строну. Голодным никто не был !!!
Персонал весь в масках и перчатках , на каждом шагу санитайзеры.
Итог . Это хороший резорт для отдыха с детьми семейного типа. Бассейны , горки , детский аквапарк - все чистенько , за всем следят .
Территория шикарная, много растительности.
По выходу из отеля огромная набережная, вдоль которой тянутся магазинчики и кафешки, также она может привести вас в центр Сиде)
Море отдельная Love
По нашим датам и нахождению в этом отеле, цена - качество соответствовало.
Спасибо Хорус за наш прекрасный отпуск !!!💫
Читать полностью
2
29 июня 2021 | NikolinaNa
Ужас и кошмар! Все,что ассоциируется с названием Horus......
Отнимите у отеля 2 звезды, приставку UALL, а главное luxery! Хотя бы не позорились за это убожество ставить luxery! Кроме территории, у этого отеля больше нет никаких +. Старые страшные номера, причем нам дали с мужем раздельные кровати, которые напомнили и по виду и по покрывалам пионерлагерь в далеких 80 гг, номер с видом на генераторы, паркинг и соседний отель, это как боковая верхняя полка у туалета в плацкарте, кондиционер не работал...В этом отеле практически отсутствует еда, такого скудного и ужасного качества ни завтраков, ни обедов, ни перекусов, ни ужинов мы не видели вообще нигде! Для Ультра отсутствуют пакетированные соки! А главное, что сейчас в эпоху ковида - грязь, отсутствие упакованных столовых приборов, на завтрак стояла холодная яичница, причем ее не накладывали повара, как во всех отелях, а каждый сам себе и одной ложкой....Чтобы сесть за нормальный стол нам пришлось 15 минут просить его убрать от грязи, потом еще столько ждаои вилки....В общем, с едой и напитками вообще беда-беда....Но самое главное, хамское отношение персонала....Работники ресепшен -полный игнор! На заселение скапливались огромные очереди, причем, люди ругались, плакали, просили поменять номера,но работники отеля просто никого не слышат и хамят....Гестрелейшен - это вообще просто пустое место, что-то из себя строит, нагло всем хамит, ехидно улыбается....В общем, Horus это тихий ужас! Если вы хотите испортить себе отдых и прекрасное впечатление о Турции, то этот отель вас ждет! Никогда ни при каких условиях, даже если бы нам заплатили, в этот свинарник мы больше не поехали!
Читать полностью
4
30 июня 2021 | Marija C
что б там отдыхать надо быть пофигистом
Спасало всю ситуацию море, оно идеальное, прозрачное, пляж просто суперский, песчаный, вход в море шикарный
ПЛЯЖ
На пляже есть лежаки, зонтики
Уборки с очисткой песка на пляже нет...душ есть только закрытый, а так что б просто при выходе сполоснуться - нет
БАССЕЙНЫ - их оч много, но мы были когда заселенность отеля была на 20% и лежаков хватало, а что в другое время....
ТЕРРИТОРИЯ - пройтись есть где, но уборка паршивая...листья везде валяются и никто особо не парится
НОМЕРА - мы брали с видом на море, о чем ниразу не пожалели. Вид суперский, мы оч довольны
Номера средние...у нас не работал телевизор, душ не переключался, у фена была частично оторвана оплетка, какое то отверстие в ванной они типо отремонтировали засунул туда палочку....не работала лампочка над кроватью, у светильника отпал плафон....но, сам по себе номер светлый и вполне приятный
В шкафу НЕТ полок и это жесть....нет стола письменного....у шкафа дверци, что разьезжаются и чемодан убрать в шкаф нереально, он все время просто мешал в комнате...
Гель - это нечнто вонючее и разбавлено водой. Шампуня не было
УБОРКА в номере - мы заехали, на полу валялись бумажки, босиком ходить нереально - ноги сразу грязные, зеркала/двери на балкон/двери выход из номера - залапанные.
Выход с номера (соседи там курили) и там никто за 9 дней даже не заметал....
Короче с уборкой жесть везде.....
ПИТАНИЕ - есть можно, не всегда это полезное и вкусное, но выбрать можно. Часть посуды надколотая...Хотите напитки - сами идите на бар, официанты к нам ни разу не подошли....Кофе- это пойло даже не догадывается, о том, что такое кофе....на баре возле рецепции только есть туркишкофе, он не идеален, но не сравнить с тем что в ресторане
СЕРВИС - что это????там такого нет....знают русский мало кто..тот "милый" мужчина, что называется Гест Рилейшн - это редкий бычара, такого хама надо еще поискать
Все недостатки в номере убрали только после того, как я написала туроператору....так как на мои просьбы на рецепции не было реакции
Ключ-карта размагничивалась по 2 раза в день и у нас и у друзей и у многих гостей....
Хамам там классный и массажист Султан просто супер
сейф бессплатный, что оч радовало
Читать полностью
8
03 июля 2021 | Игорь О
Рекомендую
Отдыхали в конце мая, отдыхающих мало, соответственно нет анимации, дискотеки, ассортимента еды, отдыхающих много,- много изобилия по питанию, появляется анимации и все как до карантина. Но даже в первом случаи, не все так печально...Красивая территория, много басиков, аквапарки. Семейный отель. Отличный современный ремонт в новом корпусе, уборка, вода каждый день...все плохие отзывы о старом корпусе, нам его даже не предлагали. Пляж, море отличные...отель в центре города, есть возможность пройти в старый город, там красиво, интересно...карантин внёс свои изменения, конечно не та Турция как мы привыкли, но в этом есть и свои плюсы! Итог, если вы хотите отдыхать как и раньше, надо брать топ отели (по топ цене))) с полной заполняемостью , там будет чикабамбони...нас устроила цена-качество , отдыхом довольны.
Читать полностью
10
06 июля 2021 | Anatoly L
Horus Paradise Luxury Resort
Отлично отдохнули в июле 2021 года. Теплое море, ласковое солнце, хорошая кухня, расторопный персонал. Отличные ужины алякарт в рыбном ресторане и ресторане турецкой кухни. Особое спасибо руководителю службы guest relations, готовому помочь с любыми вопросами быстро и эффективно.
Читать полностью
4
09 июля 2021 | Yuliya Kovrova
Отель на тройку с минусом
Не советую в этом отеле отдыхать. Сейчас находимся в отельном ресторане, аля итальянский. Ужасно: спагетти со вкусом бульонного кубика галино Бланко. Далее принесли резиновое мясо!!! И пицца( фото прилагаю). Отдыхаем 10 дней, есть нечего. Одна курица и соевого мясо + картошка фри. Персонала нет, сказывается пандемия. Обслуживания нет. В номере убираются раз в три дня, кондиционер для волос, мыло в номер не приносят. Плюс один: расположение рядом с морем. И все!!!! Советую выбирать другие отели. Данный отель не соответствует требованиям пятерки! Тройкой не назовёшь!!
Читать полностью
6
13 июля 2021 | Оксана Ш
Horus Paradise Luxury Resort
Отель вызвал двойственные чувства. Прекрасная, большая, красивая и ухоженная территория на 5+. Прекрасный номер с огромным балконом. Много бассейнов. Хорошие горки, отдельно для малышей и отдельно для взрослых.
А вот дальше всё уже не так радужно.
Грязная посуда в столовой. Очереди за едой. Сама ищешь приборы. Ужасный персонал, который развозит чемоданы. Ребенок случайно уронил воду, так я столько выслушала, словно она развязала войну🤦♀️ Пока не рявкнула, не заткнулся. Начал бубнить по турецки.
Платный вай-фай. Такого давно не встречала.
Спа. Хамам отличный, есть даже отдельные кабинки. Но персонал кошмарный. Записались на процедуру. Несколько раз перед оплатой всё уточнила. В самом начале даже хотела отказаться, делали плохо. Сказали, что все компенсируют массажем. Повелась. А зря. В СПА есть русский работник. Вот он особенно старается тебя нае.... Хамит тебе в лицо и уверяет, что ты все неправильно поняла, а он ангел во плоти. Не впервый раз хожу в хамам, но такое враньё вижу впервые.
Нет кофе. Нормального вкусного турецкого кофе. Только в автомате.
Ну и вишенка на торте это пляж. Я, конечно, понимаю что туристы тоже не ангелы. Но пляж в окурках меня убил просто! Я молчу про водоросли, это природа. Но окурки это нечто. Мало того, что они на поверхности, но начинаешь чуть копать песок и они просто тоннами вылезают🤦♀️
Да, в отпуске главное настроение. Не хочется его портить мелочами. Но здесь мелочей, к сожалению, набралось много.
Читать полностью
10
16 июля 2021 | Юлия
Horus Paradise Luxury Resort . Отличный отель. Рекомендую для посещения.
Отдыхали в отеле с 29 июня по 12 июля.
Отель очень понравился своей большой зелёной территорией и волшебным морем))
Пляж песчаный, вход пологий, для маленьких детей
Пляж чистый, постоянно ходят работники и убирают. Вход в море пологий, песчаный, вода была изумительно чистая, особенно утром. Для малышей море идеальное.
Около моря есть набережная, для променада. Если уйти влево, можно дойти до ресторанчиков, магазинчиков с сувенирами, а также Античных развалин и маяка.
Проживание. Мы выбрали главный корпус, номер с видом на море. Номер большой, чистый, вид с балкона потрясающий))
Старшие дети прилетели позже, их поселили в корпус Резорт с видом на бассейн. Это 2 новых корпуса, номера там новые, современные.
Уборка. Смена белья через каждые три дня, полотенца каждый день. Заметила, что когда вешала полотенце на балкон, тогда его не меняли. Для нас это не было проблемой.
Питание. Питание разнообразное, голодными точно не останетесь. Курица, говядина, индейка, рыба каждый день. Картофель в разных вариантах, макароны, рис. Зелени всякой полно, овощей. Из фруктов арбуз, дыня, яблоки всегда. Иногда дают черешню, виноград, абрикосы, сливу, апельсины. Чередуют, я бы сказала 😉 Импортного алкоголя нет, в баре около ресепшена подают разные коктейли (текила Санрайз, ПиноКолада и тд)
Единственная проблема-это лежаки, как у моря, так и у бассейна. На пляже их много, но после 10 утра, место не найдёшь.
Мы приходили в 6 утра, купались на море и шли завтракать. Обычно в жару в обед люди уходили с пляжа, тогда ещё можно найти свободные места.
Читать полностью
8
16 июля 2021 | vitalii-tttt
Будьте готовы к тому , куда вы едите.
Всё , что пишут в отзывах-правда.
У нас был забронирован номер "гарден", т.к. отель был не заполнен на тот момент и было много негатива в отзывах нам предложили бесплатно номер на пляже первый этаж.Оказалось , что это прекрасный номер, новый, со своим садом, лежаками и персональным котом и ежом, которые жили в этом саде.Номер классный, с этим вопросов нет.
Про условные минусы.
-вай фай-, насколько я понимаю, это основной заработок отеля, представьте- 3 доллара с человека в день, а в отеле много постояльцев.
- питание ,как в хорошей столовке, но нет разнообразия, за 11 дней меню менялось на 1, максимум 2 позиции.
- алкоголь ужасен.Можно пить только коктейли в лобби.Так что затаривайтесь в дьюти фри.
- при большой загрузке-проблемы с лежаками.Люди, которые должны были поехать в Сочи или Геленджик занимают одновременно лежаки и у моря и в бассейне.Как следствие- занятые лежаки пустуют целый день, администрация с этим не борется.
Вывод- воспринимайте это отель как 4 , и без ультра всё включено.
Если готовы с этим мириться и цена вам подходит, то это отдых для вас.
А так, Турция и море неизменно прекрасны.
Читать полностью
4
16 июля 2021 | Елена Б
Дети
Отправила детей!!!! Заехали сегодня 16.07.21....поселили у черта на рогах в грязном, подвальном номере....переселение 300 долларов? Это что такое? Хотели в августе к вам приехать с дочерью......вы портите свою репутацию пюбликуя ремонт 2020 года...в каком месте? Зачем вводите в заблуждение?????
Читать полностью
10
18 июля 2021 | Алена В
Отлично!
Спасибо за прекрасный отдых,всё очень понравилось думаю вернуться к вам еще ,вкусная и разнообразная еда ,очень красивый номер я одна жила в семейном номере , территория отеля красивая чистая и прекрасные аниматоры!
Читать полностью
4
19 июля 2021 | Elena G
Ultra Все вЫключено
Отдыхала в отеле с двумя детьми: 7 и 15 лет. Однозначно не рекомендую. Основная причина - менеджмент отеля нацелен на экономию средств во что бы то ни стало, доходит до смешного. По порядку:
Достоинства: единственным неоспоримым достоинством является пляж, вход в море, само море и территория. Ну и еще близость к культурному центру Сиде. На этом все.
Недостатки: политика экономии и жлобства, в результате чего формально заявленные характеристики пытаются выполнить, но, что называется, все не слава Богу
1) Аквапарк работает 10-12 и 14-16. Все, 4 часа в день. Не знаю, как сейчас в других отелях, но этого мало, тем более что В БАССЕЙНЕ ПОСТОЯННАЯ ДРАКА ЗА ВАТРУШКИ. Уважаемое руководство отеля, не позорьтесь, потратьте 200 долларов, купите еще 15 ватрушек, и драки прекратятся. Цена вопроса не стоит вашей репутации
2) Миниклуб - ненавистное для детей место. Там нет ничего, поскольку "из-за коронавируса все убрали". Но кроме платного развлечения, почему-то - роспись футболок за 12 долларов. и все. Даже Дартс нет, поскольку одна русскоязычная аниматор и она не справляется..... Мини-диско тоже короче некуда: 30 минут, одни и те же вялые песни под однообразные движения... ребенка пыталась загнать на сцену, поняла, что бесполезно....
3) еда.....Все фрукты зеленые, видимо, так дешевле, соков нет, вместо них - Юпи химозные.....Съедобные только стейк, когда он есть, рыба на гриле и ляляшки-котлетки - только те, которые не из соевого мяса, а из фарша, смотрите не перепутайте! Очереди на раздачах - это само собой. Супы-пюре из одной муки и специй....Очень много жирных и невкусных блюд...Опять же, чтобы меньше съели....
4) Ресторан а-ля карт....Мне непонятно, если он придуман для того, чтобы придя однажды, люди ходили туда вместо заранее оплаченного завтрака, то..... мы жили долго, поэтому записались на два (но все три таких ресторана в одном месте, просто в разных углах), в итоге во второй не пошли вообще. Это еще хуже, чем столовка..... выбор минимум, блюда несъедобные, хотелось поучить повара приготовить настоящий салат Цезарь и макароны не с кубиком Галины Бланки, а настоящую пасту......
5) Карты от номера постоянно размагничиваются....Неужели трудно заменить машинку, чтобы этого не случалось? Очень неприятно выстоять в очереди к лифтам, подняться после пляжа опаздывая на обед к номеру, мечтая сводить ребенка в туалет, чтобы обнаружить, что карта опять размагнитилась...18-ый раз за все время пребывания
6) Отсутствует бесплатный вай-фай. Купила платный за 22 доллара, он оказался привязанным только к одному устройству, при этом работал только в лобби....пришлось отказаться от него, купить местную симку через дорогу и расшаривать всем.
7) Анимация: и здесь эконом, никогда раньше не видела Турецкой ночи за 30 минут....
8) сам номер: сейф ломался три раза, пока его не заменили, в комнате темнота, туалет потек, его ремонтировали....
9) отель пере-пере-полнен! Пжста, уберите 25 процентов заселяемости, и появится возможность попасть не с пятого раза в лифт и спокойно поесть в ресторане.
10) мороженое не целый день, а в определенные часы, отсюда - опять очереди!!!!!!
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Elena
Прекрасный отдых
Отдых отличный! Ездили компанией -2 взрослых, 4 ребёнка (12, 8,7,6 лет) . Отель понравился своей большой, живописной территорией. Шикарный пляж, лежаки всегда в наличии, море чистое и тёплое. Еда вкусная, разнообразная. Отзывчивый персонал. Номер просторный, светлый с видом на бассейн, наличие музыки добавляло настроение. Кто хочет тишины могут выбрать другое расположение номера.
Читать полностью
10
24 июля 2021 | Irina A
Прекрассный отель!
Отдыхали с подругой, несмотря на то , что отель был семейный , настолько было много хороших эмоций и впечатлений, благодаря отелю, что всем было хорошо! Ни какой грязной посуды мы не видели ! Наоборот , огромное спасибо персоналу , особенно поворам и официантам за неимоверный труд!! Отель был на 100% заполнен. До девятого пота жарили и парили повара у гриля! Хорошо убирали в комнатах ! Везде чистота, порядок .Доброжелательный персонал Чистый пляж . Отличный бассейны ! Рекомендую на 100% .
Читать полностью
4
29 июля 2021 | Olga
Никому не рекомендуем.
Отель ужасный. Даже до 3 звёзд не дотягивает.
По несколько раз в день размагничивается карта - ключ от номера. Приходишь на ресепшн менять, они не торопятся, не извиняются, хотя это их косяк. Вай файя, можно сказать, просто нет. Купить можно ( Например, за 22 доллара на 2 недели), но только на одно устройство ( то, с которого купили), и у меня он просто не работал. Слава богу, деньги вернули. Когда приехали, сложили в сейф все золото и паспорта - сейф сломался. Его распилили и достали вещи только тогда. Что у нас только не ломалась в номере - сейф,вай фай, кондиционер. Просто ужас. Кстати, в номере не было ни шампуня, ни зубной щетки, ни пасты. Только гель для душа. Все пришлось покупать в магазине напротив. При этом всем персонал не очень. Они хамят, не стесняясь, и им откровенно плевать на твои просьбы и жалобы. Бассейны работают до 8 часов вечера, дальше тебя выгоняют. Горки в этом бассейне, работают только с 10 до 12 и с 14 до 16. При этом, если ты пришел позже 8 утра, занять лежак в тени - целая проблема.Мини клуб для детей работает только несколько часов в день, и сидит там одна девушка на ВСЕХ. Как она нам объяснила, это потому что она неплохо знает русский, остальные вообще не знают. Все, что там предлагают для детей - раскраски. Это все. Зато за 12 долларов можно раскрасить футболку , а за 10 пенал. Естественно, дети все это выпрашивают. Везде пытаются вытянуть деньги. Куча магазинов, точек с какой то платной едой, по типу сладкой ваты и кукурузы, свежевыжетого сока на территории. При этом, отель ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.
Уборка каждый день, но некачественная. Поменяли постель только когда мы попросили ( на 10 день отдыха). Полы мыли тоже очень поверхностно. Под кроватями, например, жуткая пыль. Еда достаточно однообразная и странная. Постоянные очереди в ресторане. Мясо очень редко бывает вкусным, как и рыба. Нет нормальных соков. Под конец прибывания еду нельзя стало брать еду самим, клали в тарелку официанты. Жутко медленные официанты, которые ещё и понимают что тебе нужно только на 5 раз.
В стоимость путевки входит один поход в любой из трёх ресторанов - итальянский, турецкий или рыбный. Еда там ужасная, плевались, в ресторане, который входит в стоимость и то лучше.
Единственный плюс отеля - неплохая территория, хороший пляж и теплое море, однако лежаков на море также не всегда хватает.Ни за что больше не поедем и никому не посоветуем. Пообщались с другими отдыхающими, говорят, до нашего приезда было ещё хуже.
Читать полностью
2
02 августа 2021 | Григорий Г
Это отвратительно, ужасно, никогда не посещайте этот отель
Итак, Horus (хотя, скорее это horror (УЖАС), paradise (нет, это hell (ад)). Купили путевку через коралл тревел на двоих за 120 на 10 дней, типа, ультра олл инклюзив, 5 звёзд, все дела. Предварительно прочитали отзывы, они, откровенно, печальные, надеялись, что будет лучше, типа, подтянулись в качестве, но, к нашему сожалению, нет((( Ну, долетели, на автобусе добрались до отеля, взяли у нас чемоданы, типа, обработать от вируса, но они просто постояли на улице, этим и закончилась обработка. Заходим в фойе на ресепшен, там очередь из недовольных людей, которые что то хотят выяснить у ресепшионистов, а те как могут отмазываются. Нам ещё повезло, достался нам номер в двухэтажных зданиях у моря, там свежо и более или менее. Основной корпус старый, ремонтом и не пахнет, всё краской заляпано и так сойдёт и самое главное, там очень плохо работает кондей, представляете себе здание, которое стоит весь день на солнце и в нем не работает охлаждение, вот такое ультра олл инклюзив.
Бары.
Это дно!!! Пошел проверить что там с ними, коктейли немыслимо отвратные - алкоголь в них местный, очень паршивого качества, так и вместо соков туда добавляют порошковые соки (юппи, помните?) это просто невозможно пить, выплевывал их, это кислота. Очереди везде и всюду, люди, в основном, берут пиво, которое разбавлено до состояния воды. Ультра Олл инклюзив.
Еда.
Ну, тут ещё один облом нас ожидал. Люди собираются до открытия ещё дверей на обед, ужин и т.д. потому что еды мало и очереди везде. Огурцы с помидорами, помидоры с огурцами, капуста с огурцами и помидорами, отдельно огурцы, отдельно помидоры, ну, можно ещё кукурузки немного, короче, ультра обслуживание! Рыба плавает, просто, в масле, мясо пережареное, курица была, хотя бы, так себе, но, блин, это ультра олл инклюзив?!?! Порошковый кофе отвратный. Из фруктов только арбуз и дыня, да и те сомнительного качества. Ну это далеко не все приколы, ничего хорошего написать не могу. Проблема даже в том, чтобы найти чистую тарелку, да что там, саму тарелку надо ещё найти, стоишь и реально ждёшь, когда их принесут.
Пляж.
Лежаки на пляже начинают занимать в 6 утра, кладут полотенце и после завтрака приходят, хотя это и противоречит правилам этого замечательного отеля, так что вставайте пораньше, желательно, в 5. На самих лежаках нет даже подушек, так что, готовьте ваши косточки, лежать на них совсем неудобно. Бара на пляже нет, нужно топать за всем, что вам необходимо достаточно далеко. Мороженого нет, обслуживания нет. Ультра олл инклюзив)))
Вайфай при заселении дают 250 мб, это, оповестить близких, что вы прибыли, а дальше платно, господа, это ж ультра олл инклюзив. На территории есть магазин, цену реальную умножайте на 3 и тогда, идите за покупками в него.
Итог.
Полнейшее дно, как оказалось, 5 звёзд там нет, максимум 3 и то, учитывая, что пандемия и печально с туристами, хотя, народу было много. Можно учесть, что в Турции цены отели не поднимали, а подняли туроператоры в России, поэтому, вполне возможно, что отель и стоил дешевле, на самом деле, а львиную долю денег забрал коралл тревел. Но, тем не менее, отель полная фигня и, если вас туда отправляют на отдых да и ещё втирают, что это 5 звёзд и ультра олл инклюзив, то шлите туроператора смело и далеко и ещё в лицо плюнуть не забудьте, чтоб не повадно было.
Читать полностью
10
04 августа 2021 | Ксения Ч
Чудесный отдых и отзыв о Спа
Отдыхали с дочкой в конце июля, попали в праздники и да, было много людей и очередь к лифту, но это ничуть не испортило нам настроение. Я в шоке от людей, которым нечего было есть, наоборот, мы даже не смогли всё попробовать, ибо не хотели объедаться, много мяса индейки в разных интерпретациях, баранина, рыба, курица, даже гусей запекали, фруктов и сладостей всегда было в избытке. Мы остались очень довольны отдыхом, и горами и территорией и морем насладились сполна. Вечерняя анимация тоже всегда радовала.
Отдельную благодарность хочу выразить работникам спа центра. В день приезда с дочкой посетили хамам, сделали мыльный пилинг, очень здорово провели время, получили массу приятных ощущений и что здорово - по итогу получили ровный загар ни разу не обгорели. Так как в процедуру входил сеанс массажа 30 мин, мне посчастливилось побывать у отличного специалиста (Сулейман). Нужно сказать, что у самолете у меня защемило шею и человек буквально спас меня. Поэтому, и с учётом имеющихся проблем, я записалась на курс, о чем ни разу не пожалела, это стоит своих денег! Я буквально ожила, почувствала легкость в мышцах, забыла о вечно ноющей спине. Сулейман - супер профессионал, без прекрас. Кстати дочке (8лет) тоже очень понравилась сотрудница, которая ей занималась, но к сожалению не помню её имя.
В общем мы и отдохнули и оздоровились, нашли друзей и в целом остались очень довольны☺
Читать полностью
10
06 августа 2021 | Алина М
Отличный массаж! Спасибо Султану!
Пишу отзыв находясь в этом отеле
1.Возникли проблемы при заселении, дали номер с ужасным видом, с маленькой комнатой,в итоге пошли на ресепшн с небольшими скандалами нам этот номер поменяли, геля для душа, зубной пасты нету, пришлось выпрашивать, убираются каждый день
2.Еда разнообразная:курица в разных видах, индейка, говядина, кебаб, картошка фри, паста, макароны, рыба на пару, на гриле, супы очень вкусные! Голодными точно не останетесь! А так же с 12:00-16:00 можете поесть мороженного, пиццу, фрукты, напитки вкусные
3. Бассейнов очень много, горки работают с 10-12 и 14-16, море очень тёплое, если хотите застать свободные лежаки занимайте около 6 утра, уже пол 8 ничего свободного нет
4. Гид посоветовал нам поехать на выездной хамам, было ужасно, нас не предупредили что нужно брать с собой купальники, пришлось возвращаться, делали очень плохо, решили дать им второй шанс и попробовать лечебный массаж, тоже было очень плохо! Захотели мы узнать сколько стоит лечебный массаж в отеле, цена сначала нам показалось высокой, и мы ушли, в итоге около бассейна нас встретил парень, предложил выгонную цену и мы согласись попробовать
Массаж просто великолепный!!! Записались на 4 раза, если бы не улетали на днях, взяли больше дней.
Делает нам Султан, очень понравилось, у него отличные руки, спасибо ему большое! Если будете в этом отеле обязательно берите массаж, не пожалеете!
Читать полностью
8
08 августа 2021 | марик м
неплохой отель за свои деньги
Отдыхали вдвоем с пятилетним ребёнком с июле 2021. Постараюсь написать максимально объективно. Приехали рано , около 9 часов. У нас забрали чемоданы, отправили на завтрак, сказали, что информации по номерам пока нет, подойти после 11.00. После завтрака подошла, информации все еще не было. Предложила девушке немного денег. У меня было 8 долларов мелкими, через 5 минут мы были в номере. У нас бал ночной прилёт и мы очень устали, и я была готова к такой ситуации. Думаю, номер дали бы доли конечно раньше чем 14.00, но ждать бы все равно пришлось. Номер был вполне приличный в 4х этажном здании, большой , достаточно новая мебель, все работало : сейф, телевизор, кандер, даже доводчик крышки унитаза. Выход и номера был на поляну, немного необычно, но даже интересно. Днемжумно из-за анимации, но с закрытым балконом нормально. Есть несколько русских каналов ТНТ, россия 24 и еще какие то. Н Жить в таких бунгало мне показалось более выигрышно, тк они ближе к морю. Главный корпус находится на горе и идти с моря придётся в гору и по лестницам. В главном корпусе красиво, номера по оснащению не лучше и более старые, сложно дождаться лифта, в лифте много народу и душно. Но вид из главного корпуса на море очень красивый. Где старый корпус на который жаловались в отзывах я не поняла. Территория отеля большая, чистая, ухоженная, много красивых мест для фото, но она вся застроена, продуктивной площади для прогулок, посидеть на скамеечке там нет. И не забываем, что территория гористая, нам приходилось ходить в столовую в гору с уклоном градусов 45, множество лестниц думаю для семей с колясками не удобно. Море прекрасно, песок, пологий заход, волны небольшие, в это время теплое, как в ванне. Но лежаки в 8 утро большей частью заняты, а часов в 10 свободных не найти совсем, так же и у бассейнов. В общем без гонки за лежаками не обойтись. Если бы конечно никто их не занимал, хватило бы всем. Это очень раздражает, но изменить ты это не в силах, приходится играть по этим правилам вставать в 7 утра и идти занимать лежак. Вдоль моря асфальтированная набережная, по которой хорошо гулять, за отелем множество магазинчиков с турецким ширпотребом. Питание в отеле нормальное, не скажу что супер, много невкусных блюд, но для наестся найдете. Вино в бокалах местного производства среднее по качеству, когда холодное вкусно, но последние дни было теплое. Пиво приятное, очень легкое, больше на безалкогольное похоже, соки юппи, газированные напитки, свежевыжатый мандариновый 2 евро, другие напитки не пробовала. Очень душно в помещении где столовая, кондиционеры не справлялись, народу очень много. Очереди не большие. Вообще в отеле ощущение большой скученности народу. Был платный вай фай, 15 долларов за 10 дней, безлимитный , но я была довольно: ловил везде, сморили даже мультики. Этот лучше, чем бесплатный, который еле ловит на ресепшене. Анимация. Детская вообще позор. На детской дискотеке танцевала полненькая девушка в неопрятной одежде под не очень заводные песни, такой не видела даже в маленьких отелях. Очень убого, но детки танцуют. Есть детский клуб, игрушек там нет, рисуют футболки за деньги. Есть небольшая десткая площадка с горками. Взрослая : были представления, некоторые ничего, танец живота, дарц и тд стандартно. Я в таких мероприятиях не участвую сложно сдуть.
На мой взгляд хороший отель за свою цену. Было много недовольных людей который хотели лучшеного обслуживания и бесплатно вайфая . Но если хочешь лучшего нужно платить дороже.
И еще очень разозлила отельный гид Жанна из пегаса, которая держала нас в душном помещении и заставляла слушать про экскурсии, а если кто то вставал и уходил истерила и говорила, что с этими туристами обязательно что то случиться, так ка они ее не дослушали. Большинство людей не первый раз в Турции и такие методы работы устарели.
Читать полностью
4
12 августа 2021 | Victoria B
На пятизвёздочный отель совсем не тянет
Убираются плохо, в душевых волосы предыдущих постояльцев
В вестибюлях грязно, с утра и до вечера лежит листва. Забытые на столах стаканчики могут стоять несколько дней.
Еда в целом однообразная
С мужем отравились в их столовой, я три дня сидела на айране
Ватрушки на горках в ограниченном количестве, за 10 дней один раз удалось прокатиться на двух горках
Лежаки вокруг бассейна приходилось занимать в 6 утра, потому что иначе места все будут заняты, а людей нет. Тоже самое и на пляже. Туда смысла ходить нет, потому что в воде до 18:00 одни головы, не протолкнуться.
В обеденных залах духота.
Людей очень много. На этаже все номера заняты, никаких 25% заполняемости нет.
Температуру измеряют не каждый раз, а иногда перед завтраком, иногда перед обедом или ужином.
По утрам из-за близости пожаров пахнет костром, иногда дым на территории гостиницы (это просто нам так повезло)
Детских бассейна два, один с горками, где дети особо не купаются, второй совсем мелкий.
Раньше 14:00 вас не заселят, даже если самолёт у вас в 8 утра, будете сидеть в лобби на чемоданах
Тарелки, стаканы грязные. Полотенца в полосах и желтых пятнах попались
Дно в верхнем бассейне то ли в песке, то ли в пепле. Изо дня в день никто его не чистит.
Бармены выпивают, наливают себе в колу крепкий алкоголь
По-английски, как и по-русски даже на ресепшене говорят плохо
Носильщики сопровождают прям до номера, хотя мы сами хотели довезти на лифте наш багаж и нагло ждут чаевых
Wi-fi платный: 1 день=3$, 7 дней=20$. На одно устройство и только на территории отеля. Телевидение только турецкое и пара немецких
Развлекательная программа в 21:30, часто конкурсы среди постояльцев, реже выступления танцевальных или музыкальных групп
2-3 раза в день во всем комплексе обрубается свет. Правда быстро восстанавливается. Соответственно лифты, свет, wi-fi, кондиционеры не работают от 5 до 10 минут.
Горячая вода - настолько негорячая, что холодную можно не включать. Может это только на 5м этаже.
Вкусное мороженное и достаточно вкусные бургеры, которые можно собрать самим с 14 до 16
Арбузы сладкие, дыня не очень
Вечером дискотека в баре у пляжа, музыка русская, но почти никого нет
Читать полностью
10
13 августа 2021 | Самандар М
Круто
Очень хороший отель 🤪
Вкусная еда 🥘
И очень дружелюбный персонал
Очень интересные шоу и программа
Чистые и красивые номера в отели
Убираются каждый день
Красивый отель и очень большой
Вкусные алкогольные напитки 🍷
Читать полностью
10
13 августа 2021 | Maksim V
Отличный отель. Приехал с семьей на 10 дней и всем доволен.
Еда вкусная , большой и классный выбор. В баре вкусные кОктейли. Территория большая , зелёная. Есть очень красивый сад. Водные горки супер , бассейны
Вечерние шоу и дискотеки тоже порадовали
Аниматоры не дают заскучать и создают классную атмосферу
Читать полностью
10
13 августа 2021 | Анастасия C
👍🏼
Прекрасный отель, просторные номера, современные корпуса, много бассейнов на любой вкус, семь классных горок, очень веселые и общительные аниматоры и дружелюбный персонал, благодаря которым отдых был незабываемым, рады, что выбрали именно этот отель, остались очень довольны😍 уезжать не хочется😢
Читать полностью
6
14 августа 2021 | Анастасия С
Отпуск
Отзыв:
Отдыхали в отеле в начале августа 2021г. Сразу скажу, что прошлым летом из-за пандемии мы попали в Крым.
На контрасте со свежими воспоминаниями о тамошнем трешачке за те же деньги, мы отдохнули отменно.
Но это эмоции, а объективно могу сказать следующее:
У отеля огромный потенциал, но им никто не занимается, нет хозяина, не хотят вкладывать деньги. Отсюда и все минусы.
Сильные стороны: территория: ухоженная, зелёная, множество разных деревьев, цветов и животных, хороший заход в море, очень чистая вода, песочек, обширное мелководье - для деток самое оно.
Очень вкусно, разнообразный турецкий(!) шведский стол я подчеркиваю для соотечественников, которые то ищут свиные сардельки в мусульманской стране, то борщ, то сметанки им к блинам бы, то ещё что-то подобное. Нет, этого нет и не будет. Говядина, баранина, курица, рыба - в различных видах и в изобилии. Овощи свежие и приготовленные, масса зелени, паста, рис, булгур, чечевица, картофель также. Сладости всевозможные. На обед 2 турецких супа всегда. Фрукты сезонные. Закуски. Разнообразие сыров. Хлеб собственного изготовления.
Чтобы сразу сесть за чистый стол, нужно приходить к началу. Если не успели - просто позовите официантов, попросите накрыть и сразу попросите напитки. По-русски персонал ресторана не говорит и не понимает.
Номера в корпусе резорт чистые, просторные, новые, у нас был фемели резорт с видом на сад. Тихо, птички, ящерица, ёж, коты.
Бассейнов много, глубокие и мелкие, детские, аквапарк. Чисто. Накупались вволю.
Многие отмечали плохую уборку, у нас была нормальная отельная уборка. Это не генеральная уборка, это чек-лист: кровати заправить, мусор вынести, заменить полотенца, помыть балкон, унитаз и душевую. Лазить, вытирая карниз, горничные не будут, это нереально успеть за их 15-20 минут, выделенные на номер.
Надо учитывать расположение: главный корпус на горке, резорты и виллы в низинке, пляж ещё ниже. Ходить кушать может быть сложновато, если у вас болят ноги или очень маленькие дети.
Минусы: только один - это персонал. Дважды прямо конфликты. При чем ладно бы там с менеджером или ещё что-то. Но самые «низы» - носильщик багажа и пляжный работник. С первым конфликт на заселении: там машинка возит от главного корпуса, на неё очередь. Мы подходим, нам объясняют, что по 4 человека садимся, чемоданы грузим и едем. Все едут по 4. Садится наша семья. Чувак начинает: подвиньтесь, возьмите детей на колени, сюда ещё двое. За нами компания тоже 4 человека. Ни они не хотят делиться, ни мы не хотим ютиться. Отказались. Приехали в номер. Мало того, что вымогает чаевые, так ещё и стал нас отчитывать. Что нет правила одна машина на один номер, вы типа наглые. Еле выгнали его.
Дальше: утром рано все занимают места не пляже. Это ужасно неудобно, но как есть. Два раза пробовали пойти просто после завтрака, оба раза оставались без мест вообще. Поэтому утром муж шёл, клал вещи, потом собирали детей и шли на пляж. Приходим, на наших местах сидит дама. Мы в недоумении, дама зовёт пляжного уборщика. Короче, видимо, они дали ему денежку и он им «помог»: запихал наши полотенца и круги в пакет и унёс, а их устроил на эти шезлонги. Ругались долго, но ушли они.
Поэтому я бы не рекомендовала этот отель женщинам без мужей и пожилым людям. Это может сильно портить нервы, если вы чувствительны.
Руководству отеля желаю нанять менеджера по персоналу и выгнать всех хамов на улицу.
Читать полностью
4
14 августа 2021 | Евгения А
Больше не поеду
Отель не плохой,территория …бассейн !!Но , лежаки занимают рано утром и не приходят . По кухни это не ресторан , а столовая.Из еды нет разнообразия , на столах нет скатертей , одноразовая посуда под напитки . Посуда плохо помыта ..на тарелках сколы .За смену номера берут «сколько дадите », а официально 250 евро .интернет платно за 3 доллара в сутки , ловит ужасно .В холле отеля нет кондея,есть в номерах . Напитки все местные , коктейли не делают (только в лобби баре ). 2 года назад данный отель был очень качественным , щас превратился в 3 звезды.
Читать полностью
10
18 августа 2021 | Tanya K
Нормальный отель( понравился массаж)
Хотела бы написать отзыв про массаж. Взяла курс из 5 массажей. Попала к массажисту Сулейману. Очень понравился массаж, проработал все мышцы и указал на проблему. Сказал что поможет. Я осталась очень довольна. Такого массажа мне никто не делал. Раннее, давно, делала массаж у тайки и в Турции был массаж в турецкой бане с пеной, это не сравнить конечно. Сначала предложили 15 мин попробовать. В этоге я взяла часовые сеансы, так как это оптимальное время. Отдохнула душой и телом, как говорится, в Москву приехала обновлённой. Теперь слежу за спиной и не сутулюсь. Раньше болела спина, поясница, сейчас не болит! Могу смело советовать именно массажиста Сулеймана, знающий своё дело, занимается массажем 17 лет, сказал. Пробные 15 мин, дают понять, подходит ли вам массаж, так что советую попробовать.
Читать полностью
8
25 августа 2021 | Mtarchis
Отель хороший, отдохнули прекрасно.
Отдыхали в августе 2021 с двумя детьми 8 и 11 лет.
Отель рекомендую. Очень подробно и хорошо описано в отзыве выше: территория, чистые и безопасные бассейны, большой выбор «простой» еды- овощи/ птица/мясо/рыба/сыры - вполне достаточно для того, чтобы найти себе что-то. В барах на море и на пляже лепешки, мороженое и сладости. Без деликатесов. Но выбор большой и всегда можно что-то найти. Кофе - вкусный даже из автоматов. Есть некоторые минусы, в плане сервиса и в первый день- по приезду, это очень бросается в глаза, на ресепшн много недовольных и раздражённых людей. Хамство пул-боев….. после того, как я возмутилась, почему нас с детьми оставили в открытой машине при +40 градусах жары минут на 10 и просто ушли с единственным чемоданом взрослого молодого мужчины ( который наверняка чаевые заплатил заранее, а не как я планировала - после того, как меня доведут до номера) наши с детьми чемоданы были просто ВЫШВЫРНУТЫ из машины у входа в наш корпус с криком «forth flor!» Абсолютно то же хамство ждало нас на выезде из отеля. И самое главное, этого не избежать: что заселение/ что выезд: из-за огромной территории отеля, не возможно выехать с чемоданами без помощи этих хамов на машинках.
Ресторан а-ля карт - это отдельное издевательство 🤣, хотя рыба там была вкусная. Но… что такое а-ля карт не знает там явно ни один из сотрудников )).
Если не брать в расчёт такие мелочи - отдых очень хороший. Территория отеля огромная, но все продуманно: на 3-4 день понимаешь, что расстояния большие, но можно всегда найти короткий путь от точки до точки. Очень странно, что не подумали выдавать приезжающим карту территории.
Душ и туалеты на пляже всегда чистые и комфортные, краны для мытья ног от песка при входе в корпуса. Много важных и нужных деталей. Которые находишь через пару дней, когда привыкнешь к расстояниям.
Анимация для детей: у нас ничего не вышло. Странные занятия для малышей. Мини диско. И все. 8 летней дочке уже нечем было там заниматься. Возможно, детям помладше будет ОК
СПА и массаж - прекрасны. Брала курс массажа у Сулеймана - массаж супер. Я к массажам на курортах всегда относилась настороженно, т.к. действительно есть проблемы с позвоночником, часто делаю массаж дома и к выбору специалиста отношусь очень внимательно. Решила попробовать здесь и не пожалела. Сулейман правда оказался профессионалом.
Читать полностью
2
02 сентября 2021 | Yulia S
Низкий контингент русского отдыхающего населения некомпетентный наглый навязчивый турецкий персонал
Можно начинать с чартера: уже ужасно. Такой же контингент в отеле. Сам отель-большой муравейник. На завтраке как в столовой, где наспех набранные турецкие стажеры над тобой гремят тарелками (они у них и, правда, битые), смахивают скатерти и пр. Легко в каше может плавать муха: если ее нет, это не значит, что ее там не было. Персонал назойливый: ещё не успел получить полотенце, тебя уже на «ты» записывают на массаж (услуга платная, я ещё не соглашалась, подождите, мне хотя бы самой нужно определить время, а не так огульно). Смотритель на пляже не видит границу между коммуникабельностью и чем-то ещё, ввиду чего он предлагает вечером придти на пляж на пиццу. Официальный турецкий персонал всех русских двенадцати/шестнадцатилетних девочек этим пугает и, главное, эти разновозрастные мужчины вовсе не шутят. У бассейнов расположено большинство номеров, а значит будет шумно с 9:30 утра до 11 вечера. Интернет бесплатный 250 мб на все время пребывания, остальное платно. На все активности есть расписание, которое аниматоры ещё также озвучивают в микрофон, но это ещё не значит, что все состоится. Делают так, чтобы ты не приходил, а не пришёл-не состоялось. Степ парни сами на ходу придумывают, как и водную аэробику - непродуктивный «танец маленьких утят». Легче в море пойти сплавать - больше нагрузки. На другие активности сразу не пойдёшь, потому что там сильно обливают из пистолета водой, попал в дартс или нет. На сцене за вечерние конкурсы никаких символических подарков: шутят, езжай в Афганистан на неделю. Говорят так даже девочкам на конкурс «мисс отель». Большинство интересных экскурсий начинаются в 3-4 утра, если Вы с Коралтрэвэл, например, три самые нормальные экскурсии с 8-9 утра до 6 вечера будут напичканы ерундой наподобие музея оливок, обязательной дегустацией чего-то, что у тебя и так есть в отеле или можно легко купить во тьме магазинов через дорогу. Курят везде: на пляже на первой линии, в бассейне, в местах приема пищи. Приличные люди там по ошибке: выбрали тур за три дня до отпуска ввиду разных обстоятельств
Читать полностью
10
03 сентября 2021 | Артем Д
5 звёзд из 5
Отдахали в отеле с 25 августа по 4 сентября, очень крутой персонал отеля который помогал при любых вопросах которые могли возникнуть, так же большое разнообразие еды в отеле, много пунктов где можно пообедать, недалеко от пляжа, бассейна
Ооооооочень весёлая анимация, ходили 2 раза в день играли в дартс, лучший аниматор отеля Alex, в отеле весь персонал хорошо говорит по русски, также на английском и немецком. На пляже много лежаков, море чистое)
Читать полностью
10
14 сентября 2021 | Евгений Г
Обязательно посетите СПА!
Отель очень хороший. Большая, ухоженная территория, прекрасный СПА. Массажистка Севда- волшебные руки! У кого болит спина, шея- возьмите хотя бы 3- 5 сеансов- не пожалеете! Чем тратить деньги на ненужные шмотки и сувениры- потратьте их на свое здоровье.
Все негативные отзывы не понятны. Много претензий к самим отдыхающим, а персонал старается.
Читать полностью
10
16 сентября 2021 | Анна Б
Отличный отдых
У нас был семейный отдых в этом отеле. Но больше всего мне лично запомнилась турецкая баня и массаж от Сулеймана. У этого мужчины прекрасные сильные руки, которые подарят расслабление, наслаждение и здоровье для тела и души. Я рекомендую всем посетить хамам в СПА этого отеля, и обязательно записаться на массаж к Сулейману.
После хамама загар ложиться лучше и держится дольше. А после массажа уйдут зажимы и блоки в теле, Сулейман проработает проблему и подарит целый час отдыха для души и тела.
Читать полностью
10
17 сентября 2021 | Ксения
Прекрасно проведенный отпуск с семьёй
Очень много плохих отзывов про этот отель, очень сомневалась в выборе именно его, но ни разу ее пожалели, что выбрали Хорус парадайз. Есть один минус. Это платный интернет, на этом все. Питание простое и вкусное, ждать изыском не нужно, это нужно сразу понимать, так как этот отель по цене далек от отелей барут и т. д, для своей ценовой категории он отличный. Сервис вполне не плох, убирают каждый день, отдыхали в корпусе резорт, просторный, современный номер. Анимация была целый день, и для взрослых и для детей, всегда можно найти чем заняться. Множество бассейнов, аквапарк, везде есть где покушать, все грамотно распределено. На автобусе можно доехать до манавгат, старый город и Вайкики в пешей доступности. А территория отеля это сказка, столько деревьев, цветов. Есть детская площадка, мини клуб. Аниматоры молодцы, особенно понравилась девочка, которая вела мини диско. Нам с ребенком очень понравилось, благодарим отель и весь персонал за прекрасно проведённый отпуск. Вернулась бы я ещё раз в этот отель, да конечно.
Читать полностью
2
20 сентября 2021 | Сергей
Не рекомендую от слова совсем
1 просто ужасный отель, интернет платный, полотенца выдают один раз потом надо вечером славать и утром только в 9 можно забрать. Короче одно на 10 дней. Переодевалок на пляже нет. Кухня отврат. Сервиса 0. Ресторан столовский без обслуживания. В турции в таких условиях я лично в первый раз. Лежаков на пляже не хватает. Персонал хамский. Душа на пляже нет. Только омывалка для ног.
Читать полностью
6
20 сентября 2021 | Iurii
Отель цена=качество !
Отель с большой территорией! Еды достаточно ! Все опции присутствуют касаемо дискотек,анимаций и т.д. Пляж отличный с заходом в море !
Хотел бы отметить профессионализм сотрудника на ресепшене девушки- все четко так держать !
Отель у условиях кризиса рекомендую золотая середина цена=качество=опции!
Читать полностью
6
23 сентября 2021 | Алекс Ю
Оценки и отзывы слегка завышены.
Плюсы:
Внимательный персонал.
Просторные номера.
Хорошие детские бассейны и анимация.
Вкусное мороженое, детям нравится.
Вкусная шаурма и пиво .
Первая линия отеля и ухоженная территория.
Минусы:
Пляж очень маленький. Лежаков еще меньше.
Пляжных плотенец на всех не хватает.
Интернет платный.
Нерегулярная уборка номеров.
В номерах ковролин, выглядит не очень из за множества пятен. Ощущается так же.
Гигиенические принадлежности и минибар обновляются раз в неделю или вообще не обновляются.
Днем отдыхать мешают мухи, вечером и ночью комары.
Тарелки в ресторане не всегда чистые.
Арбузы и дыни в ресторане по вкусу напоминают дождь.
Читать полностью
10
01 октября 2021 | 1st-Tourist
Хороший отдых
Давно не писал отзывов, из-за короновируса. Но в сентябре мы внезапно решили поехать в Турцию, нам порекомендовали этот Horus - мол в нем супер анимация, и атмосфера для детей.
Первое с чем мы столкнулись - данного отеля нет на booking.com, и попасть в него можно только через тур, а туры - значит чартеры - и неудобное время для вылета. Но внезапно у tez тура - появились билеты на регуляр s7 - туда 8.40 из Москвы, назад в 18.40 из Анталии - время огонь, самое лучшее, и мы быстро забронировали тур, жалко, что они так медленно работают в результате пол дня нервничали, что билеты разберут, так бы сами взяли напрямую на s7, но нам все подтвердили и вот мы счастливые сдали тест и собрались, в отель нас привезли к 16:00 и мы сразу заселились, кстати если бы ехали сами трансфером, то были были бы к 15:00. Заселили довольно быстро, но номер предложили с видом на амфитеатр- а это значит, что громкая музыка до 22-23 будет под балконом, супруга настояла и нам предложили номер на внешнюю сторону, там тише(не сильно, но приятнее).
Номера в корпусах resort в меру новые и опрятные, стоит 3 кровати, что для семьи с ребенком удобно.
Плюсы номера: рабочий стол, большой телевизор, кресло и стулья на балконе, веревка для сушки белья, ковровое покрытие в номере - что просто супер. Ребёнку номер очень понравился,
Убирают хорошо, но мыло и прочие принадлежности не кладут, все надо просить, даже покрывало забыли положить.
Минусы номера: не приятное постельное белье, подушки - одного типа, полотенец дают на двоих, халатов нет.
Территория большая, зелёная, лежаков возле бассейна - много, но все днем занимают.
А вот пляж - отдельная история:
- лежаки занимают в 7-8 утра, но есть интересное правило отеля, согласно которому если человека нет 30 минут, вещи можно скинуть и занять лежак. (Серьезно, так можно? Наблюдали печальную картину, когда пожилая немецкая пара пришла в 11:00 на занятые лежаки и с удивлением обнаружили, что их полотенец нет, и там сидят другие люди. Лежаков на пляже много - но все равно не хватает, но убирать вещи - очень сомнительное правило, когда это не контролирует «пляжник» - кстати, если ему дать 5$ - то он будет занимать места неделю, но не контролировать, если кто-то другой займёт их.
На пляже убирают, но при этом вокруг лежаков сотни «бычков» от сигарет, даже ребёнка не посадить в тенек под зонтик поиграть, особенно на первой линии зонтиков. К обеду пляж пустеет и можно легко найти места даже на первой линии зонтиков. Аниматоры отеля на пляже появляются редко - почти не играют, а детям - один аниматор сказал, «прекращайте брызгаться из водных пистолетов, мне футболку намочите».
Перед пляжем - душ и туалет очень приличные.
Озеленение отеля - просто супер.
На территории отеля есть детские и взрослые водные горки. Главный ресторан формата «столовая» - имеет приличный набор блюд, не разгуляться на широкий манер в русском стиле :) , но всё, что нужно - есть, а на открытой веранде - гриль - где жарят рыбу и мясо(говядина как будто соевая, свинины - нет), всегда есть курица или индейка. Почти все блюда пресные - не соленые, что удобно для семей с детьми, т.к. детский стол - это просто недоразумение. В столовой часто выстраиваются очереди неизвестно за чем.
После столовой - ресторан a la carte - выглядит идеально.
Отдельного абзаца заслуживает «спа» отеля, в нем по-совместительству и выдают полотенца, и работает бесплатная сауна и хамам, о которой никто не рассказывает.
Главное продать массажи - далее, не важно, меняют массажистов, время и в целом стоит полнейший бардак в «логистике».
Моя История простая- супруга пошла на массаж, а после договорились встретиться и пойти на ужин,
по-скольку в отеле проблема с интернетом, телефон не взяла, и когда к назначенному времени я пришёл(заранее за 10 мин), подождав лишние 10 минут, начал спрашивать на стойке в спа, когда закончится массаж у супруги(прекрасно понимаю, что она опоздала, массажист задержался и прочее). Но мне заявили, что у неё массаж уже закончился и она ушла. Мое недопонимание было максимальным, так как она не выходила при мне. Спустя 5 минут разговорил один из сотрудников пошёл посмотрел и говорит, что она лежит делает маску. «Ок, ждём.» - Тут, мимо, проходит женщина и сотрудник (который ходил искать) говорит, «А это не Ваша супруга?» - Серьезно?! - я не знаю свою жену!? И мне говорят, «а больше там, никого нет», - «вы #####!» - говорю я, пошёл сам, и тут выходит моя супруга. Я с разъярённым лицом, массажист в испуге, типо я «ревнивый муж». И тут один из сотрудников выдаёт: «А я знал где она, но не говорил», я бы его закопал, хорошо сдержался. Я то уже начал думать, что её похитили, с красивыми блондинками там так, и пофиг, что из отеля. В общем, как говорится лучше - перестраховаться, чем расслабляться. Пропустив пару коктейлей я расслабился и с супругой вместе посмеялись. Жаль только массажиста - перепугали- массажист хороший.
И ещё надо отметить, что бесплатный интернет очень ограниченный, для интернета взяли турецкую симкарту в магазине через дорогу от отеля(27$-20Gb), магазинчик приятный и умеренные цены, помогли с тарифами - рекомендую. А если захотите вкусных фруктов(манго, драконфрукт, персики, нектарины, плоды кактуса, клубника) - примерно 700 метров (от отеля - через дорогу, направо до китайского ресторана, налево и прямо по улице, мимо парикмахерской и магазинчиков)- больше мы никуда не ходили.
В общем отдых выдался на славу :) !!!
Отель хороший!
Рекомендую? -Да.
Вернусь ли - не знаю.
Читать полностью
10
02 октября 2021 | Руслан
Отличный отель
Отдыхали с семьей (вдвоем с женой и с двумя детьми 3 и 6 лет) в сентябре 2021 года.Очень долго выбирали отель и в самом конце остановились на этом. Ориентировались конечно в большинстве своем на отзывы,которые как обычно оказались разнообразными, но в итоге вообще не пожалели с выбором.Большая красивая территория, несколько шикарных бассейнов, в том числе и детский,водные горки все это позволяет не скучать когда не хочется идти к морю, хотя оно и находиться буквально в нескольких шагах. Питание на наш взгляд тоже отличное, много мяса,зелени,овощей,салатов выпечки. Десертов, так их вообще не пересчитать).
Персонал ооочень вежливый и доброжелательный, мы ни разу не встретили грустных недовольных лиц.
Жили в новых корпусах,там есть большие семейные номера Resort, в них очень уютно: 2 спальни,2 отдельных балкона, отличная система кондиционирования сделали прибывание особенно приятным. На территории отеля есть своя бесплатная Spa зона. Практически каждый день посещали хамам и сауну. Особенно понравился хамам, который позволял отлично расслабиться. В SPA зоне есть услуги профессионального массажа. Мы вначале взяли по одному бесплатному пробному 10-ти минутному сеансу и остались просто в восторге. Сразу захотелось пройти полноценную программу,но цены конечно показались высоковатыми. Но изучив предложения за территорией отеля,где цены ниже, мы в итоге сделали вывод что экономия получиться мнимая,ведь в этом случае нужно считать не столько деньги,а сколько время,которое в итоге дороже. К примеру в отеле на процедуры ходить гораздо удобнее, не нужно тратить время чтобы куда то идти, ехать, ждать -все это отнимет как минимум 3 часа (ведь плюс еще надо перед массажем хорошенько разогреться в сауне или хамаие) а тут все удобно рядом и не в ущерб времени основному отдыху т.к если посчитать сколько обходится прибывание в отеле ( разделить стоимость путевки на дни и часы) то так и получиться что нет смысла тратить время на ходьбу и езду куда то за территорию, как это предлагают разные рекламщики. В итоге вместе с женой прошли полноценный курс массажа,ведь когда еще выпала бы возможность совместить приятное с полезным,да и в повседневной жизни все труднее найти время для подобных процедур,а подуставший организм уже того требует. С нами занималась Севда, у нее просто золотые руки, с первого же сеанса стало понятно о её профессионализме. После первого диагностического сеанса она сама подбирает оптимальную программу и потом в рооцессе делает акцент на выявленные проблемные участки. Что касается пляжа, он вполне достойный. Про недостаток лежаков это правда,если прийти после 10 ти то свободных найти практически не возможно. Все это из за того,что все занимают их с 6-ти утра кидая на них полотенца. Но такая ситуация думаю во всех популярных отелях. Что еще особо понравилось, так это наличие ресторана прям на пляже, это позволяет не прерывать прибывание на море идя на обед в главных корпус,а вполне нормально поесть прям, можно сказать, на море (тут конечно выбор поменьше чем в главном обеденном зале, но есть все для полноценного обеда).
В общем питание в отеле достойное. Был случай когда мы задержались на экскурсии в городе и приехали под конец обеда, но продуманно все настолько,что если не успеешь на обед в главный зал, можно поесть на нижнем этаже,где к этому времени готовы несколько доп.блюд включая напитки. Такая же ситуация и с ужином или завтраком, если не успели, то где то уже на готове что то вкусное. Что касается минусов их наверное и нет, а если даже и за что- то попытаться зацепиться, то они не заслуживают внимания, разве что анимация- вот она конечно в большинстве своем не очень бодрящая,хотя было несколько захватывающих зрелищ.Очень не хотелось уезжать! За время прибывание привыкли к атмосфере и познакомились с замечательными людьми. Но время как всегда пролетело незаметно. В последний день закупились подарками, кстати, многими прям в самом отеле. На территории оказался магазинчик с вкусным лукумом,который на удивление, по цене был даже дешевле чем во многиз местах за территорией. Жене,в соседнем с лукумом магазине чуть не купили новую сумочку. Вот на неё как раз смутила цена, т.к за территорией похожие были дешевле. Но как в итоге выяснилось, там где дешевле они китайские, а в отельном фирменном магазине фабричные из Стамбула.На внешний вид отличить практически не реально, а вот на ощупь по материалу конечно сразу заметно. Теперь жалеем что не купили, хотя нам сотрудник магазина сделал хорошую скидку и доказал качество когда мы сравнивали с китайской копией. Дорога до аэропорта заняла около 1,5 часа .По пути в аэропорт (впринципе как и из аэропорта) автобус заезжает на промежуточную остановку где есть магазин, но там конечно не трудно понять что цены чисто туристические). На следующий год планируем вернуться в это же место,но уже на более длительный срок,10 дней все таки маловато.
Читать полностью
2
04 октября 2021 | Мария Кочеткова
Отвратительно !!!
Приехали с семьей 1.10 раньше заселения, нас 5 человек.
Начну с того, что на ресепшн и почти весь персонал не говорит по русски, хотя большенство отдыхающих это - русские.
Заселили нас в новые корпуса, но раздельно одни в один корпус, другие в другой, приходилось туда сюда ходить, но это небольшая проблема.
Персонал и еда просто отвратительно!
Персонал халатно относиться к своей работе, доставучие, разговаривают с тобой, как будто ты им должен, довольно нудные развлечения, возможно из за того, что сезон подходит к концу.
ЕДА очень скудная, не вкусная, каждый день одно и тоже, разнообразия НИКАКОГО, все грязное, к концу просто сваливают сыры к сырам, овощи к овощам в общие тары, мне хотелось плакать, фруктов было очень мало, арбуза не было. Я всегда выходила, голодной. А ещё, никакой расслабляющей фоновой музыки, только гул людей и плачь детей, это очень напрягало …
Ещё одна проблема с полотенцами, мы 4 дня не могли взять полотенца, что бы пойти на море или вытереться ими после купания, нам говорили извините, многие ругались из за этого, ну потому что невозможно было…
Территория большая, но бестолковая… оооо, эти подъёмы в горки, лестницы 🙄
Стаканы протекают, наливая, бармен мог тебя облить и не извиниться, ну тип с кем не бывает((( из алкоголя только местные напитки, кофе растворимый, как и молоко. Что бы нормально выпить это нужно идти в лоби бар, а это так далеко , каждый раз бегать…..
Поэтому, понимая , куда едем набрали в дьюти фри алкоголя нормально)
Анимация соответственно такая же как и все остальное, даже выходить не хотелось (((
Все печально, в Турции 7 раз и это самый худший, больше никогда сюда не приедем.
Не тратье свои деньги на такое, прошу !!!!!
Читать полностью
2
05 октября 2021 | Татьяна С
Это не 5ка, это 0
добрый день! Отдыхаем со 2 октября. стоимость почти 1500 долларов на 2х за 6 ночей в этом отеле , из которых по факту пребывание только 5 суток. и за 3 дня мы столкнулись с тем, что на данный момент здесь присутствует такое количество гостей, на которое отель не рассчитан. начиная с того, что нет мест в ресторане во время обеда и ужина. и заканчивая тем, что НЕТ ПЛЯЖНЫХ ПОЛОТЕНЕЦ!!! их просто нет. с самого утра в спа-центре говорят - приходите через час. и так каждый час. персоналу наплевать на то, что происходит с туристами. еда отвратительная. мало того, ее не хватает - и везде стоят очереди. свободных лежаков на пляже и у бассейнов нет! в ресторане столы не убираются, потому что не хватает персонала. Тарелки и чашки «после мытья» грязные. персонал на ресепшн и в спа-центре хамит. такого уровня отелей я не встречала никогда. это точно не пятерка, это 0!!!
Читать полностью
2
06 октября 2021 | ирина ц
Плохая еда и равнодушный персонал
Направляю отзыв об отеле, в котором мы отдыхали. Делаю это для того,чтобы Вы могли предостеречь туристов, которые хотят туда поехать, дабы не они не портили себе предстоящий отдых. Намеренно не указываю на какие -то позитивные моменты, чтобы не вводить людей в заблуждение. Не заслуга данного отеля прекрасное море в Сиде,чтобы так бессовестно спекулировать этим.
Дорогие туристы!
Прошу Вас уделить немного времени на чтение моего отзыва, если вы планируете поехать в Турцию в Сиде в отель
HorusParadise Luxury Resort 5*****
Теперь, по возвращении из Турции, жаль потраченного времени, проведенного в этом отеле, и хочу рассказать, что вас ожидает. В условиях пандемии удалось вырваться в отпуск, преодолеть предотпускные проблемы, переживания и вот ты получаешь ЭТО.
Отель заявляет себя как пятизвездочный, лакшери и резорт. Обращаю Ваше внимание, несмотря патетические приставки, рассчитывать на что-то не приходится.
Столовая. Самое отвратительное место в отеле - это столовая, невозможно назвать это рестораном. Очереди. Скудный выбор. Еда в металлических корытах, позавчерашняя нарезка (видно, что она уже засохла, но ее все равно выкладывают), типа сыра и колбас, несъедобных полностью, салаты неизвестного происхождения и консистенции. Арбузы и дыни есть невозможно, очень низкого качества, деревянные груши и т.д. Пюре – «роллтон», котлеты - соя. Мясо - всегда одно - типа жаркого. Сладости – только вид, невкусные. Все блюда из продуктов низкого сорта.
Завтрак. Несъедобные сосиски и колбаски. Несъедобная красная колбаса, серый омлет. Блинчики в очередь, глазунья в очередь, кофе – очень плохого качества, из автомата и так далее по всем позициям.
Много писали про плохо промытую посуду, про сколы. Чайных ложек – нет!
И это, заметьте отель, который позиционирует себя как 5 звезд.
Для людей с ограниченными возможностями данный отель не подходит, в отеле не условий для размещения такой категории туристов. Отель стоит на возвышенности, и с пляжа идешь все время в гору. Так вот, есть лифт, чтобы не преодолевать крутую лестницу от бассейна к ресторану вверх, но он не работает и, по-видимому, давно. Обращалась администратору, персонал делает глупые лица. Сидит, такой, весь важный, как большой начальник, глазами хлопает. Говорю, если ты мнишь себя большим начальником, делай что-нибудь или ваш директор, если не может организовать, пусть сам чинит лифт. Лифт не починили. Всем наплевать. Сам отель уставший, как теперь, говорят. Лет двадцать назад египетский стиль, может и производил впечатление, теперь, это выглядит как архаизм, ненатуральность, обветшалость и безвкусица. Ну, это их дело, может им нравится. Оторванные обои в туалете возле администрации, запах сырости в семейном номере, плохой напор воды в душе, сломанный кран биде, пятна на ковролине, купальники сушить негде. За пляжными полотенцами стоит очередь. Корпус «резорт» новый, но он какой-то бесприютный и казенный.
Ресторан аля "аля карт". Господа! Это игра, в как бы «в ресторан».
Пляж. Весь в бычках, сплошняком. Никто не убирает. Горшки под пепельницы. Лежаки на пляже надо занимать в половине седьмого утра. Причем, это устоявшаяся практика. Администрация отеля знает, что лежаков не хватает, ничего не предпринимают. Всем наплевать.
Персонал. Персоналу наплевать на все и на всех. Полное равнодушие.
Бары. Вода разбавленная пивом, алкоголь, по-видимому, также. Мороженое тягучее, есть невозможно.
Если рассчитываете перекусить между обедом и ужином, то вам это не удастся, ничего нигде не предлагают, хотя в описании отеля это есть.
Вай-фай платный.
Скудность и убогость ожидает вас везде. 2 (две) звезды, не более!
Читать полностью
8
10 октября 2021 | Anastasia G
Каждому свое
Перед поездкой было страшно, не знали чего ожидать. Начитались плохих отзывов и ждали худшего. Заезд был 01.10.21 в отеле были в 6 утра, заселили в корпус около 7 утра без доплат и просьб. Заселили в новый корпус, нас было 10 человек всех в один корпус на разных этажах( это не являлось проблемой). Номера относительно новые, многие пишут про пятна на ковролине, это имеется, но лично нам на это не приносило дискомфорта. В номерах чисто, уборка ежедневно, белье меняли через день. Горничная всегда приветливая, не навязчивая убиралась в удобное для нас время. Мини бар пополняется ежедневно. В отзывах читали, что часто размагничиваются карты, за 9 дней такого не произошло ни разу,хотя с картой по случайности купались в море.Очереди в лифт практически не было, появились редкие во второй половине отдыха( приехало много новых отдыхающих), но повторюсь это было крайне редко.Лифты работали везде! Территория отеля большая, много зелени,ее постоянно убирают, урн на территории много, но все равно находятся индивидумы, которые выкидывают бутылки и стаканчики на газоны, но тут вопросов больше к отдыхающим, чем к сотрудникам отеля.
Отель находится на возвышенности, от моря к главному корпусу много лестниц и подъемов, но в принципе это не особо мешает( у нас постоянно был годовалый ребенок на руках), к ним быстро привыкаешь, в конце на них уже не обращаешь внимание. Столовая находится в главном корпусе, если приходить к началу мест много, очереди есть, но не большие. Разнообразие блюд не очень большое, но всегда есть много зелени, сезонных фруктов, мясо( говядина, баранина, индейка, курица), рыба, гарниры на выбор, супы, мучные изделия свежие, десерты однообразные, но выбор большой. Утром несколько видов приготовления яиц, блинчики, тостеры. Кофе из автомата. Питьевая вода бутылированная всегда в свободном доступе в любом количестве, алкоголь только местный, коктейли только в лобби баре. За время отпуска к концу у ребенка была кишечная инфекция( ожидаемо, руки всегда в рот). Попросили шеф повара и до конца отдыха нам отдельно для нее готовили куринный бульон( без доплат). Перекусить можно турецкими лепешками, в баре на пляже выбор не большой, но голодным не останешься.
Пляж чудесный, если вы отдыхаете с детьми лучше не придумаешь, заход в море плавный, море всегда чистое, песчаный пляж. Лежаки есть, если вам нужно под зонтиком, да придется прийти пораньше в 7-8 утра всегда можно найти 5-6 свободных лежаков, если вы приходите позже лежаки есть, только ближе к морю и без зонтиков. Места были ВСЕГДА. Пляжные полотенца также всегда получали и обменивали без особых проблем. Один раз полотенец не оказалось, подошли минут через двадцать и нам их тут же выдали. Окурки на пляже есть, но их не много, мы не акцентировали внимание. На выходе из
пляжа есть мойка для ног, также есть душ и туалет.
Персонал приветливый, просьбы выполняют сразу, никто не грубит и не хамит, если вы ведёте себя уважительно к ним, то и в ответ только хорошее и и уважительное отношение!)
В общем отель не плохой, если не придираться к мелочам и настраиваться на хороший отдых, вы его получите!)
Читать полностью
2
11 октября 2021 | Татьяна
Вы непременно будете разочарованы!
Октябрь 2021. Если это не первый ваш визит в Турцию вы будете обязательно разочарованы этим отелем. В первую очередь очень не понравился сервис в ресторане, вам всегда не будем хватать места в столовой, вас придется с боем доставать столовые приборы и стаканы, прием пищи в этом ресторане на открытой террасе будет напоминать вам о фудкорте на строительном рынке, в остальных залах будет очень душно. Для того чтобы у вас было место на пляже вам придется вставать в 6 утра и занимать лежаки. Можно много описывать недостатки этого места, но в целом складывается впечатление, что отель просто не справляется с потоком гостей, не уважает их и старается просто заработать.Это не 5 звезд, и за многие годы путешествий в Турцию самый ужасный сервис, а также полное несоответствие цены и качества.
Читать полностью
8
13 октября 2021 | aleks_481
Довольно хорошо
Всё неплохо, Жили в главном корпусе на 4 этаже, но откровенно не пятёрка, будь это твёрдая четвёрка - никаких вопросов, но за ту сумму, что платишь ожидаешь большего, учитывая, что есть с чем сравнивать.
Из плюсов:
1. Чистое море
2. Большая территория
3. Много зелени
4. Номера чистые, у нас убирались каждый день
5. Аниматор Aleks приветливый, активный, выполняет свою работу на отлично, единственный нормально русскоговорящий работник
6. Еда разнообразная
Из минусов:
1. Отель адаптирован на немцев, хотя 80% обитающих - русские. Персонал знает хорошо турецкий и более менее немецкий. Кое как английский и русский, определенные клишейные слова и выражения.
2. Может быть из-за конца сезона, но анимация слабовато, хотелось побольше активностей, повторюсь Алекс, парень с хвостиком беленький и ещё один аниматор отрабатывают норм, остальные приходят и уходят, не понятно.
3. Холодная, до ужаса вода в бассейне, никто толком и не купается, в море намного теплее.
4. Еда на обед и ужин каждый день повторяется, это не то, чтобы минус, но приедается.
Отель больше семейный, но не с мелкими детьми. Есть и пенсионеры как немцы, в большинстве своём, так и русские.
В принципе всё понравилось, ещё раз вряд-ли за ту же стоимость вернёмся.
Читать полностью
4
13 октября 2021 | Виктория В
Больше не поеду
Отдыхала в этом отеле в октябре 2021. Настроение испортили сразу на ресепшен: дали номер на 1 этаже, на уровне земли - т.е. это означает, что каждый мимо проходящий может заглядывать внутрь и, если дверь на террасу открыта - зайти. Т.е. в этом номере пришлось бы жить за закрытыми дверями и задвинутыми шторами, что было бы обидно в отпуске - я люблю открывать дверь на балкон, любоваться видами - всего этого там не было бы. На мою просьбу поменять номер управляющий ответил отказом, вплоть до "ищите другой отель". Но если я согласна доплатить 130 евро, то хороший номер найдется. Мне пришлось доплачивать, правда не 130 евро, а 80 евро, но номер был в старом фонде, зато с балконом и вид меня устроил. Конечно такой прием сразу испортил настроение - я уже заплатила немаленькую сумму за номер в отеле, и такая большая доплата - это был перебор.. Я наивно пыталась искать справедливости у своего туроператора - Библио Глобус, но они занимались только отписками, чтобы не лезла со своими проблемами. Еда мне не понравилась, хотя разнообразие было. Я бы с большим удовольствием питалась в близлежащих ресторанах - там действительно вкусно готовили, мне порекомендовали ресторан UMUT рядом с отелем - супер еда! Но к сожалению, я не могла себе позволить заплатить за еду в отеле и еще питаться в ресторанах. Я первый раз отдыхала по системе "все включено" и поняла, то это не для меня... Еще неприятно поразило, что в отеле отказывались делать безалкогольные коктейли, сделали всего два раза, и один раз сотрудник что-то злобно при этом шептал по турецки в мою сторону. И вообще, поразило отношение - как к дойным коровам, смотрят, что с тебя можно выдоить - это очень неприятно. В Турции я первый раз, скорее всего, больше не поеду. Теперь о хорошем - море, солнце, бассейны, развалины древнего города, амфитеатр - это было прекрасно! И очень понравился спа-салон в отеле - массажисты на удивление профессиональны, мне делала массаж Sevda - она отличный массажист, и говорит по русски отлично, хотя она турчанка. И мне понравилось ее человеческое и теплое отношение к клиенту, помимо хорошего массажа. И управляющий спа центра большой молодец!
Читать полностью
2
17 октября 2021 | Екатерина П
Если хотите испортить себе отпуск - смело берите тур сюда.
А теперь сухо, по фактам:
•персонала мало. Те, что есть - не вывозят поток туристов.
•о гостеприимстве в этом отеле не знаю примерно ничего. Могут обхамить на ресепшене, персонал заливисто болтает между собой, залипает в телефончике, создаёт видимость деятельности. В общем, они делают всё, чтобы игнорировать гостя и его потребности.
•очень грязно примерно везде. Будьте готовы к большим летающим тараканам в туалетах, к липкой плитке у бассейнов, хабарикам на пляжах, пыли и уставшему ковролину в номерах, особенно впечатлили грязные стекла абсолютно везде🤮 Убираются в номере раз в три дня, если пойдёте жаловаться на ресепшен. Столы в «ресторанах» у них не принято протирать, ровно так же, как предлагать гостям чистую посуду и убирать за гостями после приема пищи. Проще дать пластиковую посуду и наблюдать, как её разматывает ветром по территории отеля.
•еда ужасная, но очереди даже за ней. Используют 40% возможной раскладки еды в «ресторане», при полной его заполненности. Поэтому очереди буквально везде. Молоко кончалось, не успев начаться. Даже его они разбавляли водой до такой степени, что дети отказывались его пить. Каши не было. Детям с утра есть там нечего. Взрослым тоже, кстати. Даже фрукты бывали съедобные через раз. Салаты заветренные и явно не свежие. Мясо не вкусное, супы жидкие, безвкусные. Мы не выдержали и кушали вне отеля.
•ковидные ограничения им не знакомы совсем. Видимо, приезжала проверка, в один из дней, тогда они выставили столы перед едой в ресторане, поставили по одному человеку перед горячим, салатами, закусками, салатом, десертами, который раскладывал еду. Одного!!!!! Его не хватало очень. Очереди были просто фантастические. Таблички рядом с «блюдами» было невозможно прочитать. Поэтому еду брали на скорость.
•алкоголь ужасный, ровно как и коктейли на их основе. Только в лобби баре можно было добыть более или менее сносный коктейль из более или менее приличного алкоголя. Бармены из-под полы достают там не сивуху, но через раз, очень нехотя. И, естественно перед этим надо отстоять ооооогромную очередь.
•на пляже очень грязно. Очень! Лежаки стоят тааааак близко, что складывается ощущение, будто ты на городском пляже Анапы. Полотенца чистые можно и не успеть получить с утра. Их гораздо меньше, чем отдыхающих.
•в бассейне можно наслаждаться проплывающей мимо пробкой от бутылки и ждать, когда онемеют ноги. Вода очень холодная. Мы отдыхали в октябре. Море было теплее, чем ледяная вода в бассейнах.
•интернет платный (15$ за неделю) и он едва-едва работает. В McDonald’s бесплатный WiFi работает лучше, чем платный в этом отеле.
•очень много дополнительных платных активностей на территории: платный свежевыжатый сок, детские аттракционы, детские машинки, веревочный парк…
Не очень понятно зачем мне носить с собой деньги в отеле, но в этом отеле очень хотят втюхать любую бесполезную, некачественную ерунду.
•хотели пойти в ресторан а-ля карт, чтобы хотя бы за одним ужином не наблюдать бесконечные очереди и грязные столы. Мы отдыхали большой компанией: 8 взрослых и 6 детей. Пришли в середине отпуска записаться в «ресторан», надо мной посмеялись, мол: «что вы хотите???? Запись возможна только через неделю! Вас так много, а ресторан рассчитан всего на 60 человек»😳 Но, чтобы я не грустила, добавили, что ресторан а-ля карт такой же беспонтовый, как и основной. Ну, тут мы не сомневались)
•когда жаловалась в середине отпуска старшему менеджеру на всё это безобразие - столкнулась с хамством. Он категорически не согласен, что еда у них не вкусная, что персонала не хватает, что у них грязно и из пяти звёзд у них только название. порекомендовал наслаждаться хорошей погодой и радоваться, что все здоровы. Ни одной проблемы он не решил и даже не планировал. Зато, потешил своё микроскопическое эго.
•при выезде из номера, когда делала чек-аут - на меня орал мужчина, сотрудник этого отеля и девушка, которая стояла за стойкой ресепшн, за то, что я не хотела оплачивать WiFi. Который, напоминаю, не работал.
ИЗ ПЛЮСОВ (невероятно, но факт!)
•большая и ухоженная территория
•приятный детский клуб и его персонал
•хороший аквапарк на территории отеля
•удобное расположение: первая береговая линия, выход на набережную, пешком можно дойти до античного города, час езды от аэропорта
•большое количество бассейнов на любой вкус (но это довольно бесполезно, потому что вода в них очень холодная 🥶)
В общем, в этом отеле считают, что всё у них супер. А на деле там просто тухлая трехзвёздочная гостиница, с сервисом хуже, чем в Краснодарском крае.
Ужасный, просто ужасный отдых. Море было тёплое, чистое, а отель испортил отдых и впечатление о Турции.
Читать полностью
8
18 октября 2021 | Эльза Х
Море супер!
Море чистейшее, прозрачнейшее ( песчаный пляж, песчаный вход, песчаное дно). Огромная, зеленая и ухоженная территория с многочисленными деревьями и растениями. В ресторане огромный выбор блюд на разный вкус - говядина, курица, рыба, фрукты, овощи, зелень, колбасы, сыры, лепёшки, панкейки, десерты и многое другое. Всё было вкусно. Но столы не всегда все были накрыты-иногда приходилось искать приборы. Каждый вечер интересные шоу-программы. В течении всего дня аниматоры активно организовывают досуг. Особенно хотелось бы отметить Алекса, очень внимателен к гостям, тактичный, весёлый и находчивый.
Читать полностью
2
18 октября 2021 | Medina
очень грязная столовая!
Ужесная еда ! Невкусно! Готовят, буд-то животным . ГРЯЗНАЯ ПОСУДА! В
За всю неделю перебывания все время была грязная посуда .
Уборка номера только на словах. На деле- только смена полотенец. Даже пол не пылесосили!!!
На террасе грязные столы и стулья. Для приличия их застилают одноразовым бумажным ковриком.
Ребенка накормить нечем.
По утру была 1 рисовая каша, ну как каша. 2 ложки риса и 5 литров белой воды. Кофе оцтой .
Плюсы :
Хороший аквапарк
Чисты бассейн ( холодная вода)
Пляж рядом
Зеленая территория
Читать полностью
10
18 октября 2021 | Ульяна Л
Перфекто
Два дня назад приехали из отпуска, и пока еще свежи эмоцииелюсь впечатлением. Мы отдыхали с 5 по 16 октября, и мне показалось это время оооочень удачным. Нет духоты, изнуряющей жары, с утра и вечером свежо и приятно, днем с 10 до 17 самое то, чтобы плавать и загорать, море теплое и чистое. Один раз был ночью дождь, но прошел незаметно.
Сразу скажу, что я в полнейшем восторге и от отпуска, и от отеля, и от всего происходящего. В Турции были в 6 раз. Этот раз не поддается никакому сравнению, настолько все было прекрасно.
Прилет у нас был ранний, в гостиницу приехали в 9. Как я и ожидала, нас не заселили и попросили приходить после двух. Поэтому мы с дочкой быстро переоделись в спа центре и пошли осматривать территорию и плавать в бассейне после завтрака. В 15 вернулись, нас сразу заселили и отвезли в номер на гольф-каре👌
1. Отель и территория
Отель большой, несколько корпусов. Главный (старый) в египетском стиле, два корпуса резорта и несколько корпусов гарден. Когла мы покупали тур в агенстве, у нас значился тип проживания конак. Конаков мы, слава богу, так и не увидели. Девушка на ресепшн сказала, что конак находится через дорогу от отеля и сейчас закрыт, поэтому нам ооочень повезло, и мы получили светлый просторный тихий номер резорт на первом этаже с выходом на зеленую лужайку с цветами, по которой гуляли котики и ежики, и тропинкой к морю. Мне безумно понравилось там жить: никакие звуки до нас не доходили, весь отпуск дверью даже не пользовались, на лифтах не ездили, входили и выходили через балконную дверь.
*мой совет: тщательно выбирать при покупке путевки тип проживания, лучше бунгало или резорт. В главном корпусе постоянно нужно ждать лифт, ездить туда-сюда, теряя драгоценное время; номера темные и душноватые. Наш номер был свежий и прохладный, мы ни разу не включали кондиционер.
В номере была большая и маленькая кровать, зеркала, телевизор, который мы ни разу не включили.
Территория отеля замечательная, большая, много зелени, плодовых деревьев, апельсины валяются прямо на траве, в воздухе стоит аромат цветов. Несколько бассейнов: крытые-открытые, детские-взрослые, аквагорки, комплекс горок для детей. Верхние бассейны тихие, там всегда было очень малолюдно и спокойно, мы все время были в главном бассейне с анимацией. С лежаками проблем не было, после завтрака спокойно приходили и брали наши любимые места. Вода в бассейне, право, была достаточно прохладная и отпугивала многих гостей, но нас это не беспокоило. Плескались и дети, и взрослые.
Еще на территории есть веревочный парк, магазины, спа-центр.
В спа-центр сходили сразу по приезду, на стандартную программу с пенным и масляным массажем, отлично расслабляет. Потом там появлялись только, чтобы поменять полотенца.
2. По еде.
Еда как еда, без изысков, но выбор большой. С утра блинчики, омлеты, яичницы, в обед супы, овощи, мясо/рыба, на ужин то же самое и пахлава😋
Мне турецкая еда день на 5 в любом отеле начинает надоедать, поэтому перехожу на минимальное питание рисом, овощами и десертами, к концу отпуска стройнею. Поесть там можно в любое время: в ресторане, в пляжном ресторане, есть две точки с гезлеме и мороженым, кофе/чай/напитки в барах. Кто едет покушать, я думаю, голодным не останется. Я ем немного, поэтому сильно едой не интересовалась.
Столы свободные на воздухе с видом на море находили всегда. Официанты стараются как могут, учитывая объем работы, они молодцы. Да, встречается иногда грязная посуда, но это бывает везде, что делать🤷♀️ Просто возьмите другую чистую тарелку.
3. Сервис
На ресепшене девушка, которая заселяет гостей (слава богу, нас заселяла другая) достаточно хамовата. Единственная персона, которая произвела не меня неприятное впечатление. В паре с мужчиной, который, видимо, главный по заселению. Я с ними не общалась, но видела, как они общаются с другими людьми, грубо и высокомерно. Весь остальной персонал очень понравился. Официанты, бармены, уборщицы, садовники вежливые и приятные люди.
Уборка приходила каждый день. Меняли полотенца, оставляли по 6 бутылок воды каждый день, к концу у нас накопилась целая батарея. Иногда оставляли чаевые, иногда нет, на качество уборки это не влияло.
Поломок у нас никаких не было за весь отпуск, сантехника работала исправно, карточки не размагничивались. Чтобы карты от номера работали, просто не нужно их мочить и носить вместе с телефоном👌
4. Напитки. Я алкоголь не пью, поэтому адекватный отзыв не оставлю. В баре у бассейна и на пляже всегда есть газировки, вино, пиво, в лобби баре вечером делают вроде как вкусные коктейли, которые можно пить там же на террасе, в спокойной обстановке созерцая море. Вид там отличный.
5.Анимация. Замечательные ребята во главе с Бруно, именно благодаря им наш отпуск получился таким атмосферным. В этот раз мы решили активно участвовать в анимационных программах, и это оказалось очень весело. Познакомились со многими людьми, русскими и немцами, сложилась большая дружная компания, с которой мы регулярно танцевали, играли в дартс, делились впечатлениями об отдыхе. Я думаю, это самое приятное впечателение от этой поездки, и именно этот фактор сделал наш отпуск таким ярким и запоминающимся. Спасибо большое ребятам из анимации, особенно Алексу, Энесу, Денизу и Бураку, замечательные ребята❤️ Мини клуб нас интересовал мало, дети 9 и 10 лет в основном были с нами или на аквагорках, ну и, конечно, мини-диско. Анимационные программы для взрослых были каждый вечер, но мы не всегда попадали на них - уходили гулять на море. Понравилось шоу мистер Хорус, шоу африканских акробатов, караоке.
6.Расположение отеля на десятку. Море очень близко, пляж большой. Мы там появлялись ближе к вечеру. С лежаками, конечно, напряженка, но так везде. Море теплое, чистое, песок мелкий. Набержная уходит в две стороны, одним концом в Манавгат, другим в античный Сиде. Дорога от главного выхода идет на аллею магазинов, рынков, баров. Прямо напротив отеля, через дорогу, есть бар, где вечером танцуют бачату💃
Единственное, что несколько оставило осадок у меня, это поведение русских туристов, особенно мужчин, которые, как мне показалось, самоутверждались и боролись со своими комплексами за счет обслуживающего персонала. Грубили, хамили, видела случаи буйного и неадекватного поведения после перепойки. Это, конечно, очень неприятно, теперь понимаю несколько предвзятое отношение к руссо туристо облико морале🤷♀️
Наш отдых был шикарен❤️
Читать полностью
2
28 октября 2021 | VladlenaVolk
Отвратительный сервис
Отдыхали 5-18 октября.
Ужасный сервис за такие деньги.
Всегда ездили в отели 3-4 звезды. Впервые поехали в 5-звездочный отель, и он оказался хуже предыдущих.
Получать пляжные полотенца каждый день не получится. Их выдают с 11:30, только тем кто сдал полотенце накануне вечером. То есть лежите с 9:00 утра до обеда без полотенец.
Детского меню нет, есть только 2 каши повторяющиеся на все приемы пищи.
Приборы и тарелки грязные.
Ассортимент еды в целом нормальный.
Ультра как оказалось не ультра и алкоголь только дешевый местный.
Да когда берёте напитки смотрите стаканы. Часто наливают в бокал со следами помады.
Из плюсов большая территория отеля и бассейны. Но в октябре вода в бассейнах ледяная. Мы ни разу с ребёнком не купались, только в море.
Читать полностью
6
31 октября 2021 | лариса к
первый раз в таком отеле,
Да уж отель" 5 ультра", Мы с мужем каждый год в октябре отдыхаем на море, До 2019 это было ОАЭ, Израиль,Болгария Италия много раз были в Испании - это наша любимая страна для отдыха, Есть с чем сравнить. Когда открыли Турцию полетели туда. Взяли не дешевый тур с 7-19 октября номер с видом на море. Прилетели очень рано и на удивление нас в 9-00 уже заселили в номер, Это замечательно, Дальше хуже. Сразу подключили интернет ПЛАТНЫЙ и это в отеле УЛЬТРА, я брала на 14 дней-22 доллара, Дозванивались хорошо, даже на море была возможность позвонить. Самый негатив это ресторан, назвать это помещение рестораном .... Это солдатская СТОЛОВАЯ времен СССР. Столы пластик, стулья пластик, стаканчики БУМАЖНЫЕ-правда не всегда, скатертей нет вообще, Грязную посуду убирают после того как вы закончите кушать, т.е. если вы взяли 2-3 тарелки, их уберут когда все тарелки вы сложите горкой. Для меня был шок, когда на ужин, в основном ресторане, жарили замороженную продукцию - это 5 УЛЬТРА. Да нет это что-то другое. Постоянные очереди, отдыхающие нервничают. С едой я не заморачивалась, самое главное МОРЕ. НО СТОЛОВАЯ (ресторан) это конечно БЕЗОБРАЗИЕ. Море замечательное, вход в море отличный, но пляж не убирают, только выгребают из мусорных ведерок. Территория замечательная-чистая, красивая. Молодцы.Хочу посоветовать туристам - кому не принципиально важно где и как кушать, можно и в этот отель, а кто хочет в полной мере насладиться 5 УЛЬТРА, тот должен выбрать другой отель. Так поступим и мы, сюда больше ни ногой.
Читать полностью
4
01 ноября 2021 | Artem M
Это не 5*!!!
Начну с того, что это не 5*. Номер плохой. Многое потёрто, в ванной ремонт, как в 3* гостишке. Ламинат затёрт до такого состояния, что не видно структуры.
На мою просьбу показать другие номера было сказано, что всё только за плату.
Одеяла тонкие и их не хватает.
Про еду отдельно напишу.
Читать полностью
8
01 ноября 2021 | Elena
Отдых с ребёнком в Хорус Парадайз.
Поделюсь с вами своими впечатлениями об отпуске с 13 по 21 октября 2021. В Турции была раз 5, в разных отелях. Приехали в отель поздно, номер дали быстро, заселились. Номер бронировала в новом корпусе - superior , номер мне очень понравился, большой, чистый, все было исправно, в светлых тонах. Небольшой минус - напор воды в ванной слабый, но мне не особо мешало. Вид с балкона на бассейн и частично (сбоку на море), 4 этаж -просто супер. В общем номер с первого попадания на все 100% , не меняла, не переезжала , все было отлично. Море было тёплое , что тоже порадовало, пляж очень большой 8 рядов лежаков до моря с большой протяжённостью, легко потеряться. Свободные лежаки надо искать если с утра вы не заняли, но найти можно; вода в бассейнах была в наш отпуск прохладная, но я плавала , есть свои плюсы - мало народу в бассейне и малая вероятность прихватить какую-нибудь заразу. Ребёнок катался на горках в аквапарке -ему понравилось, но было прохладно. Территория отеля приятная, есть где прогуляться, хороший сад с цитрусовыми деревьями, цветы, бананы растут, птички поют, кошки гуляют -приятно. Очень нам понравилось гулять по набережной до старого города, там много разных кафешек, магазинов, ходили слушать живую музыку в кафе неподалёку. Посмотрели арку и амфитеатр и т.д. ( архитектуру) старого Сиде. Съездили на одну экскурсию -каньон, рафтинг -остались под впечатлением. Самый большой минус этого отеля -это главный ресторан, в нем царит хаос: столы не убраны, официантов не хватает, они злые, что их вечно дергают, потому что ничего не успевают ! На один огромный зал -один официант. Веранда и вправду напоминает фуд-корт: пластиковые столы и стулья, но можно забронировать столы со скатертью. Встречаются грязные тарелки и чашки, народ берет бумажные стаканчики. Что касается еды -питание без изысков , но все можно найти: рыба на гриле , курица, котлеты и т.д я не привередливая, и моей целью было поменьше есть, поэтому мне всего хватало. Десерты не понравились - выбор большой, но на мой вкус ничего, даже пахлаву не каждый день видела. Это первый отель в котором на завтрак нет свежей выпечки: круассанов, разных слоек, язычков, ватрушек и т.д одни простые булочки -и то несвежие, хлеба тёплого, свежего -не видела. В этот ресторан после 3-го дня отдыха идти просто не хочется. Очень мне понравился в этом отеле Спа: хороший хамам, финская сауна, соляная комната. На ресепшене встречают приветливо - работают приятные люди. Взяла 3 массажа - хорошо сделали, осталась довольна. Анимация в отеле хорошая, ребят видно, стараются. Детскую комнату посетили один раз -пришли, посмотрели, ребёнок не захотел остаться. Сказали что все программы в этом сезоне закончены, только можно порисовать. Вечернее мини-диско отличное: весело, детей много, все танцуют , мой ребёнок на удивление танцевал каждый день. После мини-диско начиналось вечернее шоу- интересно. Да, ещё добавлю, что народу очень много в этом отеле -просто толпы людей ( возможно из-за пандемии так, не все отели работают) В общем и целом нам все понравилось, кроме ресторана; время провели отлично. Если вы заплатили по вашим меркам недорого, то можно ехать, другие хорошие 5-ки стоили дороже. Сюда второй раз вряд ли бы приехала, потому что есть много других интересных мест на нашей планете.
Читать полностью
10
10 ноября 2021 | Александр
Отель хороший
Хорошие еда и напитки. Большая, зелёная, красивая,территория. Пляж хороший, чистый. Отличная детская анимация. Комнаты просторные, чистые, уборка каждый день. Персонал общительный, добрый. Есть хорошие детские горки, бассейны чистые.
Читать полностью
2
22 ноября 2021 | Andrey_Delta
ЭТО ДАЖЕ НЕ ВСЁ ВКЛЮЧЕНО ! Это не Luxuri ! Кроме номеров в новых 2х корпусах , остальное ВСЁ УЖАС!
ОТЕЛЬ НЕ 5 однозначно !!! Еда на 3 ! Напитки это 2- ! номера очень не плохо 4 , но если в новых корпусах!
Начнём с того , что алкоголь можно пить по факту в центральном ЛОББИ , который от пляжа ооооочень далеко , причём алкоголь местный ужасный, коктейлей штуки 4 больше они не знают ! Бар у бассейна который у новых корпусов отвратительный , напитки наливают в бумажные стаканчики и пиво тоже ! тоже в баре и у моря , море кстати через променад по которому гуляют все кому не попадя. Так как пиво наливают в бумажные стаканчики , он размокает и пить невозможно , пиво с бумагой, а захочешь что-нибудь получше иди в центральный бар , а это метров 300 вверх и ещё очередь на лифт отстоять надо. Мороженое только по расписанию и не то мороженое к которому мы привыкли , а турецкое , тянущееся. А в отелях которые себя позиционируют как Luxuri мороженое Либо movenpik либо Carte D’or и оно постоянно и без ограничений.
Еда на 3 , ладно еда , народу в ресторане столько , что сначала бегаешь ищешь куда сесть , потом кого то оставляешь за столом и идёшь за едой, оценка за еду для Турции однозначно не больше 3 !!!
Интернет ! Интернета НЕТ ! Даже за деньги НЕТ !!! я оплатил интернет , который в номере так и не работал , а работал в одном углу на балконе!!! Бесплатного интернета ТОЖЕ НЕТ! вернее есть 1 гигабайт на весь отдых, но работает немного в Лобби баре !! Не тратьте на этот отель ни деньги ни нервы!!!
Ах да ! номер 4 , 2а новых корпуса , номера новые вот за это объективно 4
Читать полностью
10
30 апреля 2022 | Anastasia V
Шикарный отель
Второй раз приехали в этот отель, все шикарно! Еда очень вкусная, номера комфортные, ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОМАНДЕ АНИМАТОРОВ, сделали наш отпуск с детьми шикарным!!
Фатьма, Шейда, Бурак, Сафар❤️❤️❤️❤️ Отельные слова благодарности 💪🏻 Лучшая команда❤️❤️❤️❤️ Вы стали друзьями для нас 😉
Приедем ещё 🎊
Читать полностью
6
04 мая 2022 | Леся Б
Холодные бассейны начало мая(((
Добрый день!
Большая просьба к владельцу отеля - включите подогрев хотя бы одного из кучи бассейнов. Люди хотят купаться, а погоды нет((
Все остальное - прекрасно, еда, персонал, напитки, территория..
Читать полностью
10
07 мая 2022 | Olga
Отличный отдых!
Отель супер! Большая территория, ухоженная, зелёная, бассейны, небольшой аквапарк. Пляж чистый, красивый, минутах в 5 ходьбы. Аниматоры и работники отеля очень приветливые и вежливые. Питание ооочень разнообразное и вкусное, много зелени, овощей, рыбы. Отель рекомендую, с удовольствием, приеду сюда ещё)
Читать полностью
4
21 мая 2022 | Alina M
Это не 5 * Очень плохо.
Были в этом Мае (2022)
Из плюсов этого отеля только то, что он находится на море и у него красивая территория. Даже более менее чистая. На этом плюсы заканчиваются.
Фото номера приложу. Такого в 5-ке я не ожидала увидеть.
В ванне ледяные полы.
Конвей не работает. Дует 32 , как будто 20. Ночью было холодно. Теплее не сделать было.
У ребят из другого номера было наоборот. Было дико жарко, а мы и те и те с детьми.
Грязь в душе. Плесень на швах плитки
Уборка номера как-будто отсутствует.. мы понимали, что кто-то был по новой воде на столе и замене мешка в туалете.
Ещё Уборщица постоянно выкидывала еду ребёнка. Печенье и фрукты.
Какие-то жуки были и в кровати и на занавесках..
На сайте написано про бесплатный WiFi, да, он есть 256мб 🤣 А дальше 6 дне 15 евро…
Шведский стол вообще песня … один сосиски и колбаса с сыром. Сейчас там сезон клубники, хоть бы одну положили …
Ну и ещё двери плохо закрываются входные… думал, что захлопнул, ан нет … в ванне ручка вообще отваливается …
Короче тут жесть. Не советую!!!!
Читать полностью
10
22 мая 2022 | Сэвэн Стар А
Отличный отель! Рекомендую!
Великолепный отель, все на высшем уровне, ни одного замечания! Крайне вежливый персонал, вкусная и свежая еда с огромным выбором, чистота идеальная на всей территории!!! Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам спа-центра - корректное и профессиональное обращение с клиентами. Хочу выделить мастера массажа Мердана - отличные техники исполнения, идеальное знание анатомии тела, приёмы и методика разных видов массажей на высоте, гарантировано получите то, за чем пришли - от расслабления до лечебного эффекта. Уровень цен на услуги соответсвует цена-качество! Если ещё поеду в Турцию - то на массаж только к этому специалисту. С уважением ко всем сотрудникам отеля, Ирина Щербакова, город Мурманск, май 2022 г.
Читать полностью
10
23 мая 2022 | Дилярочка Ш
Такой классный отдых!!!
Нам очень понравился отдых в этом отеле, нам дали шикарный большой номер в корпусе D с видом на бассейн и море. Офигенная большая территория отеля, вкусная еда. Обедали мы всегда в баре с видом на море 😍 Классные веселые аниматоры, говорят на русском и английском, всегда зазывают на активити- мы участвовали везде 😅 постоянно ездили с аниматорами в клуб))
Прям не пожалели, что выбрали этот отель для отдыха!
Читать полностью
8
23 мая 2022 | Танечка К
Отдых удался!
Сейчас отдыхаю а отеле «Хорус пэрэдайз» с 9 мая 2022. В целом все нравится; шикарный пляж и разнообразное питание. Аквапарк впечатляет, интересен и взрослым и детям.
Отдельно хотелось бы отметить шикарный СПА центр «Эсма» при отеле. Прошла курс лечебного массажа у физиотерапевта Бенджамина. Настоящий мастер своего дела. Хочу заметить, что весь персонал этого центра внимательные и доброжелательные ребята.
Отдельное спасибо девушке на ресепшене Касе, информатору Хасану и менеджеру СПА центра Шахеризаде. Всем настоятельно рекомендую в первый же день отдыха посетить это чудесное заведение. Сказочного всем отдыха!
Читать полностью
8
24 мая 2022 | Valentyna Romanenko
Отдых
Здравствуйте! Отдыхали вдвоём с подругой. В аэропорту нас встретили и доставили к отелю. Заехали мы рано, около 10 часов утра и сразу заселились. Жили в главном корпусе на 2 этаже. Номер оказался "ожидание и реальность ". Оценила бы его на 3 и то с натяжкой. Однозначно требует ремонта. Номер был не совсем чистый, в ванной грязно, на кровати слой пыли и на полу тоже. Дверь душа постоянно отпадала, полотенца для ног были рваными. Как бы это точно не 5 звёзд. Но это впечатление скрасил вид с балкона - он потрясающий. Видно всю территорию отеля и море.
По поводу еды. Еда была впринцыпе однотипная, по вкусу нормальная. Не скажу что очень вкусно, но и что очень плохо. Но хочу выразить благодарность персоналу ресторана. Все очень хорошие и приветливые. Постоянно убирали, предлагали и приносили напитки, интересовались всё ли хорошо и как настроение😊
Больше всего, я бы хотела отметить СПА при отеле. Это рай как для тела так и для души. Ввесь персонал спа потрясающий. Им за это огромное спасибо☺️ Но отдельно хочу выделить своего мастера Merdana. Merdan обладает всем, чем должен обладать настоящий профессионал: мастерство, знание и любовь к своему делу, позитивное и тактичное отношение к клиенту. Видно что он любит свою работу, делает её от души. Тело говорит "спасибо" мне, а я говорю " большое спасибо" Merdanu, за его работу и приятное общение😊🤗
По итогу, могу сказать что сам отель не на 5 звёзд, но персонал и ихние отношение к гостю на 5 , за это им отдельное спасибо 😊
Читать полностью
10
26 мая 2022 | IRINA P
Отдых
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Хорус Парадайз. Прекрасный отель- приятный визуально, чистый, с уютными просторными номерами, располагающими к отдыху. Красивая ухоженная территория, вкусная разнообразная еда. С погодой тоже очень повезло. Отдельным видом удовольствия на отдыхе является, безузловно, СПА салон! Улыбчивый, тактичный, внимательный коллектив, прекрасные специалисты. Мне сначала сделали диагностику по точкам на стопе, внимательно выслушали и рекомендовали такой курс массажа, который позволил бы получить и максимально удовольствия и релакса и оздоровить организм, уставший от холодной зимы , в целом. Отдельно хочу отметить моего массажиста, его зовут Мердан. Позитивный, внимательный, настоящий специалист своего дела! Он с медицинским образованием и читает все проблемы сам, даже рассказывать не надо. Помогает профессионально- разрабатывает индивидуально программу в разных техниках, чтобы совместить приятное с полезным. Очень понравилась релакс- программа с горячими камнями- стоун терапия. Реально незабываемые оЧуЧения! 😁👍🏼 А вот Тайский массаж у него отличается от традиционного- чуть более жесткий, но зато потом- летаешь птичкой! Собираюсь открыть свой массажный салон в Москве- задумалась, как бы его туда сманить!😉😁. PS- отдых удался! 💝. Ирина Панина, г Москва. Май 2022 г.
Читать полностью
6
26 мая 2022 | Адель Б
Хотите испортить себе отдых езжайте сюда
У меня крик души. Пишу этот отзыв , лёжа в номере от злости .Кондеры 1900 -ых годов которые нихера не работают , из за чего в комнате духотень .
Теливизор здесь не меняли лет 20. Показывает 2-3 канала русских, нет мультиков для детей . Старый пульт старый телевизор. Соскучились по 2000? Езжайте сюда на вас здесь будут экономить начиная с мини бара где есть только вода.
Я молчу про то что не оснащают каждый дань мылом и шампунем комнату, надо звонить также нет одеял больших белых пуховых которые привыкли видеть. Они видимо поняли что тонких будет достаточно ведь кондер достойно не работает.
Кухня: 4 из 10
Море 9-10
Аниматоры стараются, но видимо сам отель приуныл и аниматоры приуныли включаются только 9 вечера днём их не видео не слышно, на одном бассейне тусуются что делают знает только один бассейн из всех 5 в отеле.
Нет вечерних дискотек , в стиле 90-ых где евозле бара где танцует 2-3 человека.
Вам нужен хороший пиар менеджер все страдает
Каждый спектр вашего отеля .
Спа 8-10
Это не 5 это тройка.
Читать полностью
6
27 мая 2022 | Julia
Horus НЕ paradise НЕ luxury
Отель на 3 .
Заезжали мы в почти пустой отель, они только запускались в новом сезоне, поэтому рестораны la carte ещё не работали, бары и клуб тоже закрыты.
Отдыхали почти 2 недели, сегодня выселяемся. Продление номера на 3 часа - €25 (якобы отель fully booked, хотя на самом деле заполнен от силы на 50%).
Из плюсов:
расположение - 30 минут по променаду до античного Сиде. Обязательно стоит посетить храм Аполлона и погулять по старому городу.
большая ухоженная территория, несколько открытых и крытых бассейнов, водные горки.
приветливый персонал, особенно ребята в главном лобби
SPA салон отличный, все чисто, ухожено. Бесплатное посещение спортзала, сауны, хамама, соленой пещеры и крытых бассейнов, в том числе с морской водой. Массаж делала несколько раз у Лины, очень профессионально и качественно 👌
А теперь минусы:
- отсутствие бесплатного интернета даже на рецепции и в лобби. За 10 дней wi-fi на 1 устройство берут €15, 14 дней - €22. Даже платный интернет работает не везде и не всегда, чуть тянет.
- в номере стоит маленький телевизор, 3-4 канала на русском
- анимация просто ужасная - уровень старшей группы детского сада!!! А вечер караоке самая настоящая пытка, от которой не скрыться даже в номере.
- питание очень однообразное, в основном все жирное, жаренное во фритюре.
- айран бывает только на ужин в небольших разовых стаканчиках
- весьма скромный ассортимент в барах - делают только 5-6 коктейлей, вино, какой-то крепкий алкоголь. Пиво вкусное 🍺
- на выходе из бассейна порезала ногу о решетку слива, у местных «спасателей» не оказалось ни антисептика, ни пластыря
В целом соотношение цена-качество разумное, но видя и слыша вечернюю анимацию соседних отелей понимаешь, что лучше слегка доплатить.
Читать полностью
8
28 мая 2022 | олег с
Отель нормальный
Отель в принципе не плохой. И кормят хорошо и территория зелёная и большая и в номерах чисто. Больше всего мне понравился спа центр в отеле. Эсма спа чудеснейшее место. Массажист Бенджамин делал мне просто волшебный массаж. Уровень обслуживания персонала спа-высший. Спасибо Касе, Хасану и менеджеру Шахеризаде.
Читать полностью
10
29 мая 2022 | Дарья П
Это было потрясающе!
Это было потрясающе!! Большой выбор еды, везде чисто, убираются каждый день. Множество активити, аниматоры очень веселые! Вечерние шоу были всегда на высшем уровне! Положительных эмоций полный вагон! Пляж был чистый, вода была очень прозрачная и чистая!
Читать полностью
10
31 мая 2022 | Ксения К
Хороший отдых для семейных
Была в этом отеле 23.05.2022 неделю.
Хоть я и доплачивала за улучшенный номер, кондиционеры не работают (вернее из не включают, говорят ещё рано) хотя в номерах очень жарко ели не проветривать постоянно, а вечером не возможно проветривать так как очень шумно от дискотеки и тут приходится выбирать или жарко или шумно. В номерах нет халатов, тапочек, зубной пассты, щёток, утюга. Одеяла так называемые похожи на большие вафельные полотенца, что не приятно для кожи.
Сами номера уютные просторные.
Вай Фай платный 15 долларов в неделю, пробный бесплатный даётся 256 мегабайт.
Территория красивая большая много зелени и пальм даже растут деревья с апельсинами, много бассейнов и хороший пляж 🏝 персонал дружелюбный приветливый.
В SPA сауна баня бесплатные. Ходила на курс массажа, делают хорошо как в Тайланде мне делала девушка зовут Кадык у неё сильные руки.
Хасан очень добрый и приятный человек все показал рассказал, всегда помогал.
Читать полностью
8
31 мая 2022 | Маша Ю
Нормально
Приезжали в мае 2022года в отель. Здесь решила походить на массаж, ТК дома все не могла найти время. Очень удобно, что на территории отеля. И реально уровень на высоте. И дизайн интерьера, и музыка, и персонал. Все приятно порадовало. Шикарная комната отдыха после массажа, соляная комната. В сауны не ходила, и так жарко. Но есть даже бассейн с холодной морской водой. А сам массаж вообще на высоте. Была у двух разных мастеров. Девушка с Индонезии очень понравилась. Но больше понравился мастер Бенджамин, такое было чувство после первого массажа, что на место все позвонки вправил. Я от его массажа в восхищении. Очень рекомендую.
Читать полностью
10
02 июня 2022 | Анжелика Г
Отдых в Турции
Всем солнечного настроения! Отдыхаю с детьми в отеле Хорус Парадайс, отличное место, Мекка отдыха с детьми! Хочу отметить профессиональную работу SPA&WELLNES ESMA, прекрасная команда, работает качественно четко, пилинг массаж маски , работа мастера Бенджамина превосходна, сразу видит проблему и устраняет ее. Рекомендую! Всем хорошего отдыха! Карта Мир работает!
Читать полностью
8
03 июня 2022 | ekaterina b
Есть недостатки, но в целом хорошо.
Понравилось: Дизайн отеля интересный, отель просторный и зелёный, само расположение отеля удобное, порадовало количество и разнообразие бассейнов. Замечательные аквапарки и детский, и взрослый. Комнаты комфортные, кровати и подушки идеальные, очень удобные. Персонал доброжелательный и отзывчивый, особенно аниматоры и рецепция. Отдельная благодарность сотруднику Рецепции Фатих за помощь в некоторых вопросах, гостеприимство и информирование. Мексиканский ресторан А ля Карт пришелся кстати, для разнообразия рекомендую. Ребенку понравилась детская анимация. Пляжная полоса широкая, оборудованная, чистая.
Минусы: Техническое обслуживание. В номере и на этаже телефоны не работали, слив в ванной заткунвшись не открывался, два раза вызывали сантехника, за 2 минуты вытаскивал эту заглушку и ничего не чинил. В амфитеатре сидения и доски на мосточке через бассейн требуют небольшого ремонта и подкрашивания. У диджея технические неполадки с кабелем во время вечернего шоу случились, из-за этого шоу отменили на один вечер, почему нельзя было заранее подготовиться?! Питание разнообразное, но вкус и качество среднее и у главных блюд, и у сладостей, и у закусок. Холодные закуски вполне достойные. Супы в главном ресторане невкусные. Качество безалкогольных напитков низкое. Но фрукты отличные, свежие и спелые. Выпечка на завтрак неплохая, но хлеб всегда как будто немного залежавшийся.
В целом, отдых прошел в очень приятной обстановке, скучно не было. Рекомендую отель для семей с детьми.
Читать полностью
10
03 июня 2022 | Oleg T
Отличный отель для отличного отдыха
Был в конце мая 2022 года, отель старый, но после реновации. Шикарная зелёная территория с отличными бассейнами и выходом на променад у моря, очень красивое и само главное здание выдержанное в Египетском стиле, хороший большой песчаный пляж по которому очень приятно ходить босиком, приятные рестораны и лобби, где вечером можно выпить вкусный коктейль и полюбоваться на всю территорию отеля с перспективой до моря. Еда в ресторане простая, разнообразная, чего-то особенного нет, но то что имеется отличного качества и Вкусно! Попробуйте блюда на Гриле, он находится на открытом патио ресторана. Очень приветливый персонал, Официанты, Бармены, Рецепция, Очень позитивная команда Анимации. Особенно хочется отметить шикарный СПА ЦЕНТР, а именно специалиста в области Хамам и Массажа Мердана, парень с медицинским образованием и отлично справляется на 100 баллов со своей работой, благодаря ему со своей больной спиной не пил ни одной обезболивающей таблетки и отлично перенёс посещение пещер и крепости в Алании, где нужно было ну очень много ходить по лестницам и вверх и вниз. Реально: Мердан - отдельное спасибо! Так же и остальные сотрудники центра очень приветливы и если бы был в отеле больше времени, то посетил бы больше процедур. В целом, очень удачный отпуск с приятными впечатлениями, тёплым Майским морем и не забываемым релаксом!
Читать полностью
10
03 июня 2022 | Екатерина Г
Отличный отель для семьи. Каждый может выбрать вид досуга для себя.
Посетили в отеле Esma SPA. Все очень понравилось. Хорошо отдохнули и расслабились. Вежливый и учтивый Almaz все доступно рассказал и объяснил. Ходили на программу хамам (пилинг и массаж) - потрясающе. Массаж делали Erdem и Bali. Очень рекомендую.
Читать полностью
10
10 июня 2022 | Даниил П
Весело интересно, зиза
Хороший отель отдыхали вдвоём с девушкой всё понравилось, Зиза из анимации бест оф зе бест
Интересные и весёлые ивенты нашли пару новых друзей
Подходит для всех возврастов
Огромное количество бассейнов и красивыми видами
Площадь отеля настолько огромная что за один день сложно обойтись все уголоки
Читать полностью
10
13 июня 2022 | Максим С
Отдых в отеле
Замечательный большой город. Прекрасные, весёлые аниматоры. Детская дискотека зажигательная. Приветливый персонал. Кухня просто шикарная, разнообразием блюд были удивлены. Огромное спасибо всем. Просто супер! Всём рекомендую! Так держать! Молодцы!!!
Читать полностью
8
13 июня 2022 | Ксения Б
Твёрдая четвёрка, но не пять звезд
Отдыхали в июне 2022 года с подругой, могу отметить супер красивую и большую территорию, хорошие бассейны, чистый пляж. Рядом есть основные магазины, аптека. Когда заехали, было мало людей и лежаков хватало, но спустя 3-4 дня даже в 6 утра почти нереально было найти место, все было занято - и на пляже, и у бассейнов. Причём люди могут просто занять место и вообще не появляться за день, что расстраивает(( Аналогично с местами в столовой: столов не очень много для такого количества людей, иногда приходится долго искать местечко.
Питание неплохое, но и не разнообразное, фруктов мало (одни яблоки и арбузы, редко появляется дыня или что-то другое). Мясо вкусное, зелени предостаточно, но морепродуктов, как заявлялось, не видела ни разу. Зато сладости - просто бомба, 10/10. Зачастую бывает так, что к середине периода обеда/ужина еды не хватает - пустые контейнеры просто уносят и не восполняют заново, если придёшь поздно, то будешь доедать, что осталось((
С алкоголем вообще беда - импортного нет даже за отдельную плату, коктейльная карта слабая, нет даже обычного Мохито, Дайкири, игристого вина, про шампанское молчу (нашли только безалкогольное). То вино, что подают, некачественное, пить возможно только при разбавлении льдом. Коктейли есть только в лобби, на барах подают «импровизированные» смешанные напитки (например, если попросишь смешать джин с тоником или виски с колой, но не больше). Все местное, спасались своим алкоголем из дьюти фри.
Есть бар с кальянами, табак используют местный (Адалия), но другого в Турции сложно найти. Кальянщики Тарик и Мустафа супер, даже с таким табаком делали все неплохо, за это им большое спасибо и привет! :)
В целом концепция отеля семейная, то есть для молодежи будет скучновато. В 23:30 заканчивается вечерняя программа и дискотека, все расходятся по номерам, а ты дальше развлекаешься как хочешь и можешь. Мы в основном сидели в круглосуточном баре, но там особо нет еды (максимум огурцы, помидоры, сыр, хлеб, суп), алкоголь как и везде. Русской музыки диджей почти не ставит, в основном турецкая и европейская.
Анимация обычная - 1 игра у бассейна в день, аква аэробика, стандартное вечернее шоу (мисс/мистер отель, турецкая ночь, африканские танцы и тп), волейбол, дартс. В дартс играть было весело, спасибо аниматору Седрику за организацию! Азизу тоже отдельный привет, бест оф зе бест! :)
В целом рекомендовала бы этот отель для семей с детьми, которым не нужны лишняя суета и шум, молодёжи ехать не советую. Нам удалось познакомиться с разными классными молодыми ребятами и организоваться самим, но здесь обычно работает принцип «как повезёт». Отель скорее не на 5 звёзд, а твёрдые 4.
Читать полностью
10
15 июня 2022 | Юлия Д
Хороший отель для всей семьи
Чудесное место, красивая территория: вкусная еда, чистые номера. Песчаный пляж, чистый и большой!
Очень хороший аквапарк для детей и взрослых.
Мы чудесно проводим время здесь и радуемся жизни. Рекомендую отель для хорошего семейного отдыха Благодарна мужу за выбор отеля. Э
Читать полностью
10
16 июня 2022 | Дмитрий П
Отличный отель
Нормальный по меркам Турции отель, разнообразное питание, пляж с ровным заходом, песочный. Аквапарк на 6 горок. Есть анимация вечером и прочие развлекательные программы, экскурсии и водные азиды спорта.
Отдельно можно отметить уединенную СПА зону с саунами, холодным бассейном и массажами (пенный и прочее). В общем отдаешь туда женщин своих и релаксируешь сам )) Есть опытные консультанты, Тима и Нихад, помогут, подскажут что выбрать.
В остальном для отдыха с детьми самое то, много бассейнов, большая территория и т.д.
Читать полностью
10
17 июня 2022 | Anna
Отдыхом довольны, но за шампанским на завтрак в другой отель:)
Отдыхаем в Хорусе в данный момент.
Отель добротный, инфраструктура красивая, зелено, до старого города минут 40 пешком по набережной, место красивое.
Очень довольны выбором номера супериор в корпусе Resort. Хороший ремонт, просторный номер для семьи. С балкона открывается потрясающий вид на море и бассейны.
Питание в отеле соответствует отелю 4*, самая большая проблема на наш взгляд стоит с напитками в главном ресторане. Их просто нет в доступе. Нужно стоять в очереди в бар, когда еда уже стынет в тарелках на столе или дожидаться официанта, который подойдет только к окончанию трапезы. В доступе нет даже воды, за ней приходится стоять в очереди.
Отдых незначительно портит также отсутствие кофе в понимании европейского человека. Даже в лобби баре нет хорошей кофемашины для варки кофе,только автоматы с кофейным напитком, мы как кофеманы, мучаемся с мужем((
Питание однообразное, есть только 1 вид рыбы, остальное мясо.
Свежевыжатые соки за отдельную плату 2 евро. Кто любитель шампанского и мохито, здесь их нет.
За покупками советуем сгонять в Novamall, цены там порадуют россиян, купите много, поэтому лучше ехать с полупустым чемоданом).
Наш отдых удался, местом довольны, отелем тоже, но есть небольшие ньюансы....
Читать полностью
10
23 июня 2022 | Анастасия О
Отличный отель!
Всем привет!)
Честно, даже не ожидала, что будет так хорошо! Прекрасный отель, вкусная еда. Из фруктов были клубника, персики, бананы, арбузы, дыня, яблоки. А сладости….ммм. Выбор просто огромный!!!
У отеля очень большая и красивая территория.
Отличное расположение, красивый променад, по которому можно прогуляться до античного Сиде. Отдельная благодарность ребятам аниматорам Медет и Сафар.
Ездила с ними на дискотеку в клуб. Все очень организованно, совершенно не страшно и очень весело!)
Целый день развлекают, на бассейне движуха) Вечерние программы тоже супер. Особенно понравилось шоу акрабатов. Это было впечатляюще. Молодцы!
Единственный минус-это платный интернет.
Отель рекомендую, но выбирайте корпус Супериор.
Читать полностью
10
27 июня 2022 | Tatyana S
Отличный отель
летели в Турцию Турецкими авиалиниями,полет прошел прекрасно.Я в этом отеле третий раз.С каждым разом отель мне нравится больше и больше. По приезду на рецепшен помогли выбрать номер с учетом наших пожеланий.Ресторан ,бассейны ,аквапарк все на высоком уровне.Особенно хорошо в СПА.К туристам там относятся так ,как будь-то приехали близкие родственники.Информаторы Кася,Алмаз,Шахерезада и Назми,а также Тимур готовы не только помочь выбрать программу в СПА ,но и решить любой вопрос на рецепшен отеля.Всегда помогают перевести на турецкий язык наши пожелания.Отдельное спасибо моей массажистке Ари,у нее золотые руки.У меня ревматоидный артрит,за шесть массажей я почувствовала значимое улучшение.В номере работало 4 русских канала.Пляж песок.Заход шикарный.отель для родителей с детьми.Из минусов скудный детский буфет.Хотелось бы побольше молочных каш.
Читать полностью
10
29 июня 2022 | Антон Г
Отдых
Добрый день, в июне 2022 я впервые оказался в Турции, в отеле Horus paradise. Из-за того что прилетели под утро, а заселение с 14:00 надо было как-то себя развлекать. Искупавшись в бассейне я зашёл в СПА где меня встретил Нихат. Он оказался очень весёлым и приятным собеседником. С этого момента отдых бил ключом!! Пройдя все процедуры в СПА почувствовал себя новым человеком, тело так и дышало. Нихат часто нам встречал подсказывал что и где купить куда сходить. Можно сказать благодаря ему отдых стал ещё более крутым))
Читать полностью
10
06 июля 2022 | Анна Д
отличный отель с хорошим массажистом
Хотим поделиться своим мнением и впечатлением об отеле «HORUS PARADISE LUXURY RESORT».
Находились в нем с 15 -25 мая 2022г.
В данном отеле есть два вида бассейнов, а также массажная студия.
Почти во всех культурах пользу массажа признают уже издавна. О его применении говорится даже в Библии (Есфирь 2:12). По отзывам большинства из тех, кто проходит курс массажа, он заметно улучшает самочувствие. Но очень важно, чтобы у специалиста была лицензия.
К сожалению, жизнь человека не обходится без боли и страданий, как это когда-то и предсказывала Библия (Римлянам 8:22). Вполне естественно, что люди ищут помощи. И я в том числе.
При отеле я получила помощь от массажиста Мердана, получив аллергию на солнце. Достаточно было всего двух сеансов с использованием масел и все прошло, за что очень благодарна данному специалисту. Хочу подчеркнуть, что данный массажист имеет лицензию и добросовестно относится к своей работе.
Так же сам отель произвел положительное впечатление. В номерах было чисто, персонал очень вежливый, учтивый. Еда не принесла дискомфорта. С удовольствием вернемся снова
Читать полностью
10
07 июля 2022 | Екатерина В
Неплохо, но....
Были в этом отеле с 06.06.22 по 19.06.22. Конечно на 5* UAI он не тянет, но достаточно неплохой. Пляж песочек, достаточно широкий, лежаков хватает, вход в море пологий, заходить комфортно. Номера не новые, но вполне симпатичные, уборка каждый день(жили в основном корпусе). Персонал приветливый, всегда улыбаются. Питание на любой вкус: мясо, морепродукты, фрукты - овощи, выпечка, всё довольно вкусное. Не знаю, чем питаются в обычной жизни все те люди, что пишут отзывы типа "выбора нет, ходили голодные!", но с нами такого не случалось)) Импортный алкоголь платный, но мы больше по пиву и коктейлям, поэтому не расстроились) А теперь об огромном минусе лично для нас: огромное, нет-ОГРОМНОЕ количество детей, начиная с грудного возраста! Они орут везде : на пляже, у бассейна, в ресторане, вой сопровождал нас весь отпуск. Особенно нам "нравилось", когда несёшь в руках горячий чай или кофе, а под ногами у тебя скачки устраиваются, то ещё удовольствие( В общем для спокойного отдыха этот отель категорически не рекомендую, хоть он вполне себе достойный.
Читать полностью
10
10 июля 2022 | Ljudmilla
Прекрасный отдых
Большое спасибо семье Horus paradise гостиприимные дали нам очень хороший номер вид на море , все афицанты всегда помогают и улыбаются , особенно большое спасибо анимационной команде не давали нам скучать и прекрасные шоу делали 👏🏻👏🏻👏🏻 Вернёмся обезательно
Читать полностью
10
10 июля 2022 | Anaa19
Хороший отель
Отдыхали в этом отеле 2й раз, два взрослых и ребёнок 10 лет. Очень красивая территория, панорамные виды, шикарный пляж и вход в море пологий, песок, выбор еды приличный. Жили во 2 корпусе ближе к морю, номер хороший. Вдоль моря променад примерно по 2 км в обе стороны, солнце встаёт не с моря, поэтому утром с 6 до 7 там комфортно бегать по тени, очень красиво. Много приходилось ходить вверх вниз, и это здорово, поэтому приехали без лишних кг. Отель большой и много отдыхающий. Отношение к русским хорошее.
Но есть один большой минус - грязная посуда в главном ресторане. Всегда приходилось искать чистую, кофе или вино могли налить не в отмытый бокал, очень неприятно это, много ставят битых тарелок, в общем за этим не следят! Просили наливать в бумажные стаканчики, так приятней было.
В целом отдых очень понравился, отель чудесный! Рекомендую, но вот посуда оставила неприятный осадок… прошлый раз были в мае 2019, было немного людей и посуда была норм, видимо в высокий сезон не справляются с этим….
И также не следят за чистотой пляжа, песок не чистят. Много бычков, бутылок и мусора….увы некоторые люди свиньи и работники отеля за чистотой пляжа следят плохо
Читать полностью
10
11 июля 2022 | Игорь Р
Отдых
Коротко и локинчно - ресторан 5 из 5, разнообразие 5/5 салаты, мясо, гарнир, сладкое. Территория 5/5, ухоженная, красивая. Анимация 5/5 , каждый день шоу) добить отзыв до 200 символов отмечу дружелюбонсть команды аниматоров)
Читать полностью
8
13 июля 2022 | NoName
Вполне приличный отель
Неплохой отель с ухоженной территорией. Комфортно отдыхать в начале сезона, когда загрузка неполная. Дальше начинаются проблемы с шезлонгами, очередями в ресторанах и прочим. Расположение, на мой взгляд, весьма удачное - около 20 минут пешком по набережной до античного Сиде. Всегда можно прогуляться, если есть желание разнообразить пребывание в отеле.
Очень приличный спа-комплекс. Могу порекомендовать массажиста Мердана. Отличный профессионал, работает в разных техниках и буквально творит чудеса.
В целом, принимая во внимание недочёты, отель могу оценить на 4 балла по пятибалльной шкале. Но однозначно сказать, что вернулась бы именно сюда, не могу.
Читать полностью
10
17 июля 2022 | Nina S
Вся семья счастлива.
Отдыхаем в этом отеле первый раз. Нас заселили в главном корпусе . Номер уютный. Еда хорошая и вкусная. На територии есть 3 бассейна. Пляж песочный. Само чудесное в этом отеле был спа центр . Особенное хочу поблагодарить Информатора Нихад-у за то что сделал нам скидку на массаж , физиотерапевт Хасан осмотрел и сказал все наши проблемные места. А массажисты Бенжамин и Ердем делали нам массаж (просто золото а не руки). Хочу ещё добавить что все ребята со спа очень дружелюбные и всегда на позитиве.
Есть один минус на мой взгляд, и это то что кофе турецкое можно выпить только в лобби баре . А остальное прекрасно .
Читать полностью
6
24 июля 2022 | Kristina W
Есть над чем поработать
Отдыхали 10 дней. Понравилась только территория и пляж. Сервис никакой. Номера грязные, даже тапочек нет. Еда на любителя. Выручил отдых SPA центр. Прекрасный массаж. Стоит сходить. Пляж для детей просто отличный, но к сожалению местами грязновато.
Читать полностью
2
31 июля 2022 | Юрий Л
Хуже отеля не встречал
Отдыхал с женой и 2-мя детьми с 10 по 25 июля 2022 года. Ничего хорошего в плане сервиса не ждите нигде: ни в ресторане, ни в номерах, ни в бассейнах с горками. Про пляж позднее. Итак: 1. питание просто ужас-Мухи летают повсюду и на раздаче и за столами во время питания!!! Причем если за своим столом ты еще можешь прикрыть еду салфетками, то на раздаче все фрукты, салаты и десерты стоят открыты и по ним мухи Пешком ходят!!! Поэтому я запретил всем своим что либо брать из этой антисанитарии!!! Посуда битая и моется плохо!!! Коктейли детские и взрослые просто отстой!!! 2. Номера. Не знаю что в корпусах Garden, мы жили в Resort которые дороже. В 2-х комнатном номере всего 1 телевизор размером меньше монитора, дюймов 13-15, тапочек, халатов, чайника нет, 1 минибар пополняется ТОЛЬКО ВОДОЙ. Белье меняется не каждый день. Интернет 256Мбт бесплатно, а дальше за деньги (это вообще нонсэнс!). 3. На горках не хватает резиновых тюбингов. В бассейнах все прыгают с бортиков и никто никого не останавливает, курение запрещено, но все вокруг тебя курят. Шоу программы и анимации для детей нет вообще, для взрослых уровень на 3 с большим минусом. Ну и на закуску Пляж! Выбирали песчаный, тут не придраться песок везде и на пляже и при входе. Но дальше через 10 метров зайдя по пояс начинаешь натыкаться на огромные камни, валуны и плиты!!!! Вообще атас!!! Для безопасного купания необходимо идти на территорию другого отеля! Никому не рекомендую данный отель!!!!!
Читать полностью
10
07 августа 2022 | Аэлита
Отель
Это отличный шанс для нас быть так близко к морю. Номера в отеле действительно такие, какими они должны быть. Нам очень повезло, что мы попали в чистый, просторный отель. Команда аниматоров действительно позаботилась о нас. Идеальный отель для наших детей. Большое спасибо всем и команде аниматоров.
Читать полностью
10
08 августа 2022 | Давлет И
Отель
До того, как мы приехали в отель, мы боялись, что все получится не так, как мы ожидали. Но приехав в отель, мы поняли, что это отель стоит тех денег, которые мы платим. Устраивают интересные мероприятия и игры. Особенно волейбол. Шоу организованные анимационной командой по вечерам очень занимательные, жду всех в этот отель, спасибо.
Читать полностью
10
12 августа 2022 | Людмилла Л
Лучший отдых
Я до этого отдыхала здесь в мае вот опять приехала за то что персонал хороший номера отличные просто супер , особенно ресторан прекрасный и много выбора и вкусно , особенно большое спасибо анимационной команде и шоу и Активити были прекрасны спасибо большое 😊
Читать полностью
10
19 августа 2022 | Илья Д
Хороший отель
Хороший отель для семьи мороженое гезлеме лепешки отзывчивый персонал и аниматоры много зон для отдыха и развлечений еда хорошая гриль каждый день курица баранина рыба говядина рекомендую аниматоры очень общительные
Читать полностью
6
19 августа 2022 | Наталия Г
Отдохнули.
Отдыхаем в отеле неделю и ещё осталась одна.Но терпения нет и отзыв пишу сейчас.Приехали во второй раз,т.к.первый очень понравилось.Это было сразу после пандемии и людей было не много.Но прблема не в этом.За пршедшую неделю убирали в номере один раз.Уборщица приходила или 14.00 или 15.00,когда мы спим.Воду дала,туалетную бумагу дала и всё.Я ей обьясняла,обьясняла что с утра убираться- ни фига.Отель 5 звёзд???Сегодня 8 день и только постельное меняют,а мы дружно сидим в коридоре.И только слышно в отеле возмущения людей по поводу номеров.На уборщицах экономят,а отель большой.Просила с первого дня вызвать техника,т.к.мини бар не работал.Неделя прошла и ноль!!!Насчёт поесть морепродуктов и вкусной рыбы-- забудьте.А так еда нормальная и кто любит всевозможные перекусы будет доволен.Пляжи и бассейны отлично.Вот уборка -ложка дёгтя которая портит бочку мёда.Ставлю 3 из-за беготни в решении проблем,которых в 5звёзд.отеле не должно быть.
Читать полностью
10
23 августа 2022 | Александр К
Великолепный отдых
Отель супер , отдыхаем не первый раз очень понравилось номера чистые каждый день убираются персонал всегда улыбается хорошо относятся отдыхаюшим , ресторан очень хороший еда разнообразная и очень вкусная , особенно большое спасибо аниматором активные развлекали нас каждый день мы обязательно приедем обратно ещё раз
Читать полностью
10
25 августа 2022 | Софья Ч
Family
Это милое место. Здесь песочный пляж, на море сначала очень мелко, нужно далеко зайти, чтобы не касаться земли. Для детей это очень хорошо. Достаточно интересные шоу по вечерам. Аниматоры смешные. Мне очень нравится йога в воде)
Читать полностью
8
28 августа 2022 | Rina Adams
Удачный отдых, но не без минусов!
Отдых в отеле 10-22 августа. Если из названия отеля убрать слово «Лухари», то отель соответсвует заявленному классу и сервису)))
Очень хорошие по размеру (большие) и местоположению двухэтажные номера family garden room.
уборка ужасная: пол в номере моют в день открытия сезона и в день закрытия, судя по всему! В остальное время выкидывают мусор и меняют полотенца, иногда постельное белье, когда оставляешь $, ставят воду.
По питанию - еды много, отдельные блюда вкусные, каждый день разная рыба, баранина всего 2 раза. Фрукты есть все сезонные - вкусные, кроме Инжира - не было ни разу. алкоголь мрак, коктейли не пьем, вино красное ужас, белое - раз попробовать, розовое более менее. Вода и айран в свободном доступе во всех барах. Соки не вкусные - из автоматов.
Анимация: в начале заезда был весёлый парень, который проводил все тренировки - акву, танец живота и зумбу, потом он куда-то исчез и анимация закончилась полностью. В команде нет ни одного инструктора, который реально может дать какую-то программу и нагрузку((( вся анимация заключалась в покидать дротики, принести волейбольный мяч на пляж, и покурить всем по очереди возле диджей установки! В наш заезд попасть в команду и поиграть в волейбол на площадке было трудно, так как работала «волейбольная мафия», включая гостей других отелей и просто специально подъезжающих местных жителей со своими мячами. Про детский клуб не пишу - не пользовались!
На бассейнах действительно занимают лежаки с самого раннего утра, на пляже лежаки есть всегда в любое время, первая - вторая линия занимается с 7.00-8.00. Если Вы хотите лежать бригадами по 10-14 человек рядом, то тоже проблемно, если нет, то всем желающим хватает лежаков! Но на пляж отеля приходят отдыхающие со 2-3-4 линии и могут спокойно лежать на лежаках отеля. На пляжи всех отелей этой части побережья в выходные приезжают местные и располагаются на песке перед лежаками отелей с зонтами, лежаками, столами и т.д. Beach boy один раз согнал с лежака людей без браслетов отеля, больше таких усилий он не предпринимал).
Про само море в этой части побережья: так как песчаное дно цвет моря - болотно-серый, поэтому глаз такая вода не радует( , и после обеда прибивает коричневые водоросли в виде стеблей каких-то.
Море в августе дико тёплое, не охлаждает вообще. Как писали в других отзывах, на глубине 1.50-1.60 м. начинаются крупные камни и можно поранить ноги; многие дети и взрослые ныряют, надо быть осторожными.
Спасатель на пляже просто для галки, все время сидел спиной к морю или кимарил.
Сотрудники, которые продавали дополнительные платные услуги (спа, магазины «кожи-меха-золото») очень навязчивые и беспардонные, до одури просто. Вы предложили - мы отказались, не надо 10 дней отдыхающих уговаривать, у каждой услуги есть свой клиент, почему не русскоговорящие гости лишены таких «прелестей отдыха», переключайте свой энтузиазм на них!
Советую покупать турецкие сладости в магазине при отеле: хороший выбор и цена на лукум, дешевле чем в Сиде.
Весь Персонал немного ленив, нетороплив, действительно плохо понимает любые языки, говорит только заученными и распространёнными фразами.
Отель рекомендую, но из-за моря и бесконечно левых людей на пляже, второй раз не поеду!
Читать полностью
10
29 августа 2022 | Ольга К
Отличный отель на первой линии. Прекрасный SPA.
Отдыхали с семьёй 9 дней. Прекрасный отель на первой линии. Песчанный пляж, ухоженная зелёная территория. Есть проблемы с уборкой номеров. Очень порадовал SPA центр, это было одной из целей моей поездки и главный критерий при выборе отеля. И не ошиблась. В первый раз на массаж , сауну, хамам и соляную пещеру мы ходили с ребёнком, и нам очень понравилось! Ребёнку делала массаж милая девушка (имени не помню). Я делала массаж у прекрасного специалиста по имени Мердан,молодой человек имеет медецинское образование,любит людей и обладает положительной энергетикой делает замечательный массаж!Я прошла 6 сеансов и явно получила отличный результат. Моя мама тоже прошла 5 сеансов и ей тоже очень понравилось! Прекрасный коллектив SPA оставил очень приятные впечатления. Спасибо Вам за вашу работу 🙏😊Так же хочу отметить работников Ресепшн в отеле, кухня нас тоже очень порадовала. Мы остановились довольны!
Читать полностью
10
30 августа 2022 | Алена М
Отдых СУПЕР
Отдыхала с подругами 20-28 августа.Шикарный отель.Расположение его очень радует,удобно до центра и до местных дискотек ,расположенных по береговой линии,из отеля можно попасть сразу на песчаный пляж, очень чистый песок. Персонал вежливый,еда очень вкусная и свежая, разнообразие еды гораздо больше,чем в других отелях. Отдельно хочется отметить Спа Центр,в который попала благодаря парню,который пригласил туда по имени Нихад,и не пожалела. В спа разные процедуры,в том числе и массаж, лучше сходить в отеле,чем где-либо дешевле в городе. Массаж выполняют квалифицированные специалисты с медицинским оборудованием, все грамотно и без лишних навязываний процедур. Хамам идеальный,различные обёртывания делают кожу идеальной для дальнейшего приобретения загара, релакс вам гарантирован,не пожалела что пошла именно в отеле. Обязательно вернусь в этот отель снова.Всем советую 👍
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Наталья З
Отдых супер!!!
Отдыхала с сыном с 31 августа по 8 сентября. Очень красивая территория отеля, вся в зелени и цветах. Пляж как и хотели песок. Питание нас устроило, для ребёнка 5 лет выбор есть, что покушать. Для себя мы нашли развлечения. Персонал отеля очень гостиприимный. На пляже нас встретил Нихад со Спа центра. Он провëл диагностику и предложил нужные процедуры и массаж с хорошей скидкой. Записалась на массаж с комплексом процедур на 7 дней. Также помог решить вопрос с номером. Благодаря ему мы получили шикарный номер в новом корпусе за бесплатно, он подсказал куда сходить и что можно посмотреть и купить. Спасибо персоналу спа это дружелюбные и весёлые ребята. И отдельное спасибо за отличный массаж, профессионалу своего дела, квалифицированному массажисту по имени Мердан. Давно так не раслаблялась, все позвонки на месте, а горячие камни это просто блаженство, Эсма Рулит.
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | Анна З
Райский отдых в райском месте
Отдыхали с мамой в начале сентября. Что сказать? Прекрасно! 100 баллов за солнце, море, удовольствие и релакс. Давайте по порядку:
Отель большой. Очень большой. Не знаю, может это как раз и минус, потому что приходится много ходить. В столовую, на море и по территории. Основной корпус находится метров в 300 от пляжа, но с небольшим спуском и лестницей, правда есть лифт. Ресторан находится в основном корпусе. Та чисто, много персонала, сразу всё убирают, снова пополняют и приносят что попросишь прямо к столику. Ребята молодцы, на такой жаре готовят, жарят, парят. Еды много, разная и очень вкусная. Кто на пп, тоже найдут что поесть. Голодным не возможно остаться. Очень понравилось, что детские стульчики после использования моют и обтягивают плёнкой, так что вы уверены, что берете чистый стульчик
Бассейны чистые, всё работает. Шикарные горки и для детей и для взрослых. В сентябре уже нет боёв за свободные лежаки, но в августе знакомые были, говорят лежаки надо было в 6 утра занимать у бассейна.
Куча баров в напитками. Пиво вкусное, один сорт, светлое, но мне как раз. Вино мне понравилось и белое и красное. Говорят не всем оно заходит. Просто оно полусухое, не сладкое и не кислое. И голова от него не болит, что важно.
Пляж большой, лежаков много, спасатели и ребята из персонала там следят за порядком, чисто. Море тёплое, ласковое. Песок мягкий, заход в море очень комфортный, для детей классно. На дне в море много корраллов, так что будьте осторожны, можно поранится. Много маленьких рыбок, они могут кусаться, если есть открытые раны на теле. Но если ран нет, то не трогают.
Окрестности тоже очень примечательны. Нужно обязательно посетить старый город. 2 век нашей эры, постройки древних римлян. Очень очень впечатляет. И фотки выходят К лассные
ТЕПЕРЬ О СПА! Это божественно! Соляная комната, сауна, хамам. Можно ходить просто так, а можно заказать разные комплексы. На пляже вас обязательно встретит Нихад, он мануальный терапевт, очевидно очень грамотный. Сразу определяет где какая проблема в спине. Я ещё раньше читала о нём отзывы и поэтому доверила ему свою голову. Когда он хрустнул моими позвонками, я испугалась. Но через несколько минут правда почувствовала, что зажим в шее отпустило. Конечно записалась на массаж после этого. Нихад назначил мне и маме разные виды массажа в соответствии с возрастом и проблемами. Поэтому подход индивидуальный, за это спасибо отдельное.
ДЕВОЧКИ! Если вы соскучились по нежным мужским рукам идите на массаж к Мердану. По моему он там уже легенда. Я читала о нём много положительных отзывов, но сама не просилась к нему, просто случайно попала. Очень нежные, но сильные руки. И такое бережное обращение, которое для нас женщин очень важно. К слову свою задачу он выполнил, спина распрямилась и чувствую я себя значительно лучше
Жаль отпуск так быстро заканчивается. Спасибо Сиде за гостеприимство. Нам было хорошо
Что написать отрицательного? 1. Лежаки не в лучшем уже состоянии. Народу много и битва за лежаки не минуема. Персоналу нужно отрегулировать этот вопрос. Люди приходят, оставляют полотенца и по полдня отсутствуют. Если бы занимали все по факту, такого бы не было. 2. Людям с больными ногами передвигаться по территории не легко. Было бы хорошо пустить маленькую открытую машинку, такую как возит багаж по корпусам, или что-то типа того. Мама моя пожилая, ей было тяжеловато подниматься. А впрочем не знаю. 3. Навязчиво пристают на пляже с поездками за куртками и ещё там куда-то. Сказали не раз, что нам не надо, но всё равно по несколько раз на день подходят и нудят.
Кому-то чего-то всегда не хватает, но я не могу вспомнить реальные косяки. Мне всё понравилось.
Читать полностью
10
14 сентября 2022 | Татьяна Б
Море солнце
Отдыхала с семьей с 3 по 10 сентября! Не буду писать про достоинства или недостатки отеля. Но если вы хотите, чтобы отдых оставил о себе самые хорошие впечатления, чтобы насладиться отпущенным вам временем - обратитесь сначала в СПА и найдите Нихада. Этот человек вам заменит всех и гида в том числе, который, как показала практика ( увы и ах) только разводит на деньги. Пожалела, что ни сделала этого сразу.
Читать полностью
10
16 сентября 2022 | Анастасия Х
:))
Впечатлений на год вперед! Отличное место с замечательными людьми. Большая зеленая территория, есть где погулять. Каждый вечер новая развлекательная программа, скучно не будет. Отдельное спасибо лучшей команде аниматоров, супеер! 💃🏻😊😊👍🏼♥️
Читать полностью
10
16 сентября 2022 | Oksana
Отпуск в отеле
Отдыхали с семьёй в этом отеле в августе. Отель очень понравился, но больше всего понравился Спа-салон. После года сидячей работы в Москве за компьютером, срочно требовался курс массажа. У меня был массажист Али, отличный специалист своего дела с большим опытом работы. После массажа почувствовала себя совершенно другим человеком. Рекомендую данного специалиста. В следующий раз пойду на массаж только к нему!
Читать полностью
10
17 сентября 2022 | Katarina_rem
Отлично
Отдыхали семьёй в Horus Paradise.В отеле очень понравился СПА-центр, всем, кто едет в этот отель, рекомендую посетить его. Назначил курс массажа Нихад, мануальный терапевт, который проводит диагностику на пляже. Нихад всегда готов помочь, ответить на любые вопросы.
Я ходила к массажисту Мердану. Мердан врач-физиотерапевт, грамотный специалист и хороший человек. Это лучший массажист, к которому я когда-либо ходила. После курса массажа мое самочувствие улучшилось, прошли головные боли, перестала болеть шея. Мердан очень помог мне. Если у вас есть какие-либо проблемы со спиной, советую обратиться к нему.
Спасибо большое всей команде СПА-центра Horus Paradise, в особенности Мердану и Нихаду, я с удовольствием приеду туда ещё раз!
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | Валерия
Отпуск
Отдыхали с семьей в начале сентября. По территории: очень красивая территория отеля, вся в зелени и цветах. По пляжу: пляж идеальный, всегда выбираю отель с песчаным пляжем и плавным заходом в море. По питанию: все замечательно, без нареканий. Персонал отеля: очень гостеприимный, дружелюбный, помогают решать любые возникающие вопросы. Про СПА: это отдельный восторг. Была приятно удивлена качеством массажа и добросовестностью массажистов. Почему удивлена? После псевдо - массажа в Египте, осталась разочарована всеми этими СПА, и считала всё это бестолковой дороговизной и выбросом денег. Поэтому массаж делала только в Москве. Но в связи с большой загрузкой на работе перед отпуском сделать массаж в Москве не получилось. В отеле познакомилась с женщиной из России, он как раз делала массаж у Али, она развеяла мои сомнения про качество массажа. И я записалась на массаж к Али, и не пожалела. Али хороший специалист, сразу определил мои проблемные места, это ноги и спина. После курса массажа у меня прошли боли в ногах, стала себя чувствовать гораздо лучше. Прошли головные боли, которые начались после Ковида. А сочетание массажа с купанием в море дало потрясающий результат, в Россию вернулась без 10 лишних килограмм.
Читать полностью
10
20 сентября 2022 | Валерия
Отдых в отеле
Отдыхали с семьей в начале сентября. По территории: очень красивая территория отеля, вся в зелени и цветах. По пляжу: пляж идеальный, всегда выбираю отель с песчаным пляжем и плавным заходом в море. По питанию: все замечательно, без нареканий. Персонал отеля: очень гостеприимный, дружелюбный, помогают решать любые возникающие вопросы. Про СПА: это отдельный восторг. Была приятно удивлена качеством массажа и добросовестностью массажиста Али. Почему удивлена? После псевдо - массажа в Египте, осталась разочарована всеми этими СПА, и считала всё это бестолковой дороговизной и выбросом денег. Поэтому массаж делала только в Москве. Но в связи с большой загрузкой на работе, перед отпуском сделать массаж в Москве не получилось. В отеле познакомилась с женщиной из России, она делала массаж у Али. Она развеяла все мои сомнения про качество массажа. И я записалась на массаж именно к нему, и не пожалела. Али хороший специалист, профессионал, сразу определил мои проблемные места, это ноги и спина. После курса массажа у меня перестали болеть ноги, стала себя чувствовать гораздо лучше. Прошли головные боли, которые начались после Ковида. А сочетание массажа с купанием в море дало потрясающий результат, и в Россию вернулась без 10 лишних килограмм.
Читать полностью
10
22 сентября 2022 | Milla B
Отличный отель
Красивые виды, много бассейнов, вкусно кормят. Веселая команда анимации. Жила в Гардене, тихо. Есть детские зоны, в избытке. Мне очень понравилось, здесь ещё раз вернусь, обязательно 💥💥💥🔥🔥💥🔥🔥💥
Читать полностью
4
24 сентября 2022 | Наталия К
Отзыв сентябрь 2022
Заселялись ночью. Покупали - вид на сад. Доплачивали. Номер дали в основном здании, зашли, посмотрели, номер отличный, вошли на балкон и все поняли- вид на помойку и электроподстанцию, со всеми вытекающими. Вернулись на ресепшен. Оказалось, мы такие не одни. Русскими пытаются затыкать дыры, не смотря на указанный номер в ваучере. Дали другой номер - вид на сад. Старые 3х этажные корпуса, все, русские здесь. Называем между собой - русское гетто. Плачевно. Отель красивый, зеленый, большой. Для пожилых сложно, отель на горе, много горок и ступеней. Еда норм, много, разная, без изысков. На массаж не ходите, за 30 долларов- обман, погладят по спине и все. Еще улыбнутся, как удачно надули. Пляж хороший. Как- то так.
Читать полностью
2
24 сентября 2022 | tetyamotya64
ОТСТОЙ!!
Сейчас находимся в этом отеле,я во второй раз,были тут 2 года назад.Что сейчас -это жесть.Какое ультра все включено????Здесь 3 ,не более.Позиционируют себя как ультра,что вай фай бесплатный.На самом деле бесплатно даже нет в лобби,у бассейна или ещё где то.Выжимают деньги со всего.Уборка-0
Нет ни чайника,ни чая,ничего!!
Нет тапочек, халатов,мыла!!!!!Нет геля для душа,нет шампуня,нет крема для тела.Есть только кондиционер для волос и три шапочки для душа.Попросила у горничной,сказала ек(нет).
Уборки нет,работает старая,маленькая бабулька на все 3 этажа в корпусе annex,не делает ничего,даже мусор не выносит.
Когда заехали в номер,на полу были волосы,грязь.В коридоре не мыли с прошлого года точно.Все липкое,в следах,блевать хочется.
На двоих,на неделю мы оплатили 150 тысяч,за что??
Так я ещё никогда не отдыхала в Турции!!!!!
Ужасный отель,сервис и всё остальное.
Никому не советую этот отель.
Только гребёт деньги,ни сервиса,ни еды нормальной,ни анимации!!!!!!
Идёшь по променаду,везде музыка,концерты,люди смеются.
Подходишь к Хорусу,темнота и тишина,как на кладбище.
Только море,это все что здесь есть.Ну и прикольный бичбой,на этом всё.
Летали на парашюте,так столько объявили за фото,что хватит на 5 лет вперёд.
За 5 фото 35 $
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | Olya
Отдых в Horus Paradise Luxary Resort Side
Очень хороший отель. :) Понравилось все, и ласковое море, и большой песчаный пляж, и красивая территория, с невероятными цветами и ароматными деревьями.
В отеле достойный СПА салон, с красивым интерьером и атмосферой релакса. Большое спасибо всей команде. Очень милые добрые ребята, и что самое главное массажисты салона с медицинским образованием! ☝🏼Прекрасный массажист Мердан.
После массажа вы забудете о своих проблемах со спиной навсегда :)) Все было потрясающе! 🙌🏽
Читать полностью
6
26 сентября 2022 | Светлана Т
ОТЕЛЬ ХОРОШИЙ, НО НЕ ЛАКШЕРИ!!!!
Отель хороший, но не все идеально.Отдыхать можно, вполне спокойный отдых получится.
Море-шикарное,теплое, заход плавный, песчаный.Если заходить лицом к морю посередине пляжа данного отеля, то на небольшой глубине встречаются камни типа кораллов, и когда плывешь задеваешь за них.Лучше заходить в море левее, на границе Хоруса и другого отеля, там нет камней.
Еда хорошая, разнообразная, обильная,вкусная.Каждый найдет себе что-то по вкусу.
Алкоголь есть всякий(мартини, бейлиз, текила, виски, вино, джин, раки,пиво), но ВСЕ ТУРЕЦКОГО ПРОИЗВОДСТВА!!!Просите без льда, иначе градуса вообще не заметите)))Коктейли делают только в баре на Ресепшен(а до него надо добраться на лифте в основном здании)-это далековато от пляжа и от бассейнов.
Территория большая, зеленая, ухоженная, растут оливки, гранат, бананы, лимоны, апельсины, много цветов и кустарников.От основного здания, где прием пищи до моря минут 5-7 идти по территории отеля.
АНИМАЦИЯ-минус!!!!!Аниматоры-ленивые!!!!Заявлена Бочча, ее нет.Дартс-не проводится т.к. аниматор даже не озвучивает о том, что сейчас будет игра, не собирает команду...Придет к 11, постоит рядом молча и уходит садится за столик вместе с остальными аниматорами....
Вечерние шоу натянуты, но посмотреть можно.Для такой цены за отель могло бы быть и лучше!!!!
Гид от Пегас-туристик-отдельная тема!!!!.Дает ложную информацию в своих интересах.Говорит, что сами не доберетесь до Манавгата(якобы долмуши не ходят прямые, только с пересадками....)Зазывает на свои шатл-басы на шопинг.Не советую!!!!Привезли в магазин с фиксированными ценами(все в ЕВРО), ассортимент плохой!!!Вещи-дешевая подделка, текстиля мизер, обуви-пять видов и кроссовки разные. На самом деле долмуши ходят, добраться самому не тяжело!!!Слышали, как гид другой компании подробно рассказывал, как ехать самим!!!
Номер оплачивали Фэмили гарден-двухкомнатный-его и получили.В трехэтажном корпусе.Номер нормальный, на первом этаже.Вид-на сад.Тихое местечко.Уборка не очень, посредственная.
Сейф бесплатный.
Большой минус данного отеля-это платный Вай Фай!!!!Причем оплатив по тарифу, может пользоваться только один человек, если нужно другому-первый должен выйти, подождать 5 минут и заходить другому(вводить при этом каждый раз дату рождения и номер комнаты)Но он берет даже на море.
Дам совет.Оформите сим карту Тинькоф.Там хороший тариф на роуминг!!!И вы будете на связи на всей территории Турции, а не только в отеле.
В общем-отдых хороший, но не ждите лакшери!!!!
Читать полностью
8
27 сентября 2022 | Nurija K
Нормальный отель за такие деньги
Отдыхали в этом отеле с 14 по 23 сентября. Отличное место расположения, красивая ухоженная территория, нормальный пляж с хорошим входом в море, дружелюбный персонал, хорошее питание на любой вкус.
Очень понравились турецкие сладости, приобретённые в магазинчике отеля, которые очень свежие и дешевле, чем в торговых центрах и на рынке. Сулейман, работающий в этом магазине, очень добродушный и компетентный человек. Он старается не просто продать товар, а чтобы покупатель вышел из магазина с хорошим настроением!
В целом, отель понравился. Спасибо всем работникам отеля!
Читать полностью
8
30 сентября 2022 | Natalie
Хороший персонал и достойный спа, номерной фонд и сервис оставляет желать лучшего
Номерной фонд отеля нуждается в обновлении, на мой взгляд, или может это мне так "повезло", что пришлось менять номер. Огромное спасибо прекрасной девушке Олесе на ресепшен за помощь. Еще из минусов можно отметить иногда плохо вымытую посуду в ресторане и отсутствие утюга. На мою просьбу принести утюг мне сказали, что можно только отдать вещи в службу клининга в часы их работы. Не стала рисковать и проверять качество их работы. Можно поставить отелю твердые 4 звезды, на мой взгляд. Понравились спелые арбузы и очень вкусная пахлава. Дружелюбный персонал помогает везде. Хороший магазин национальных сладостей и чая при отеле и доброжелательный продавец, который все рассказал, посоветовал и дал попробовать. Самое лучшее в отеле - это море и спа-центр. Последний порадовал достойным уровнем. Сотрудники спа подобрали нужную программу в соответствии с моими пожеланиями. Отдельная благодарность Мердану за его профессиональный массаж и внимательное отношение. Отель порадовал ухоженной территорией, регулярной хорошей уборкой и доброжелательностью персонала.
Читать полностью
6
02 октября 2022 | Анна Л
Если привыкли и ожидаете настоящие 5* звезд, то стоит подумать..
Что хорошо:
- расположение, есть где вечером погулять, прогулочная дорожка до "старого города" где-то 3.5 км., не вдоль проезжей части, а между пляжем и отелями, гулять безопасно),
- территория ухоженная, бассейны, аквагорки и для маленьких и взрослых,
- лежаков у бассейнов много свободные найдете в любое время, бассейнов тоже на любой вкус.
- номера в целом нормальные, у большинства хорошие виды, причем на море
- можно доехать, дойти до ТЦ, рынков, аптек.
- вход пологий, для маленьких детей отличный вариант. Если дальше пройти/проплыть, то на дне есть большие камни.
- на территории есть веранды с хорошими видами.
Что на любителя:
- чтобы куда-то дойти по территории, то это лестницы/лифты, дорожки под уклоном. Если проблемы с опорно-двигательным аппаратом, то учитывайте это факт.
Что удивило:
- лежаки на пляже нужно занимать на рассвете, т. к 7:00 уже 80% заняты- людей нет...Кто эти люди и зачем так делали, так и не поняла. Некоторые "занятые" пустуют полдня.. После пары дней, пришлось самой до завтрака бегать, занимать.
- бесплатного wi-fi нет нигде, ни в холле, ни в номерах. Есть платный, на 1 день/3 дня/1 неделю =15 евро /доллар. Качество среднее, переписываться отправлять фото можно, на пляже тоже фурычил.
- нет шампуня, предлагается что-то под названием "2 в 1" (универсальное для тела и волос) отдельный кондиционер имеется.
- в новых корпусах ковролин, ни разу не видела, не слышала, чтобы его хоть когда-нибудь в каком-нибудь номере пылесосили. Пляж песчаный и как не пытайся, песок в номер каждый день приносишь...Отельных тапок нет.
- в какие-то дни начали приходить "убирать" после 12:00/13:00 приходишь с пляжа, принимаешь душ или прилег поспать - долбятся.. дверь закрывала чтобы их карточка не срабатывала, начинали стучать.. Табличек "не беспокоить" не обнаружила. Я не отношусь к людям, которые пыль на антресолях и под комодом в номерах проверяют, но их "уборка" это замена полотенец/мусорного мешка/воды в холодильнике, думаю можно это успеть до 12:00 или хотя бы в отсутствие.
- Процедура Хамам пиллинг 50$ не понравилась, отправляют разогреваться в обычную сауну.., потом перемещают в хамам, перчаткой поскользили (не пиллинг это).. пену нанесли, затем массаж 20мин какую-то маску на лицо.. Как я потом поняла, массаж включен в хамам, чтобы заинтересовать и продать массаж пакетом на время отдыха.
- посуда в ресторане встречается недомытая.., например, как в посудомойке может что-то не отмыться, если грязная тарелка уже подсохла..
отдыхала в конце сентября 2022г.,
Если тур в этот отель выходит недорого, то можно брать.
Если же привыкли и ожидаете настоящие 5* звезд, то стоит подумать..
Читать полностью
10
05 октября 2022 | Сергей Сергеев
Отдыхал в Horus в октябре 2022
Хороший отель, первая линия, отличная анимация, вкусная еда. Приехал в конце сентября, заселили в корпус Resort, там новая техника и мебель. 4 бассейна, водные горки, вечером развлекательные выступления.
Читать полностью
10
11 октября 2022 | Alex A
Отдых в HORUS PARADISE.
Отличной отель первая линия к морю. Свой аквапарк, много бассейнов для взрослых и для детей. Много баров, Спа салон, хамам, отличные массажисты. Супер веселые аниматоры много развлекательных мероприятий. Аниматор Burak активный и весёлый, помогал адаптироваться в отеле.
Читать полностью
8
15 октября 2022 | N J
отель в египетском стиле, по-турецки :)
Жили 9 дней в этом отеле, номер на троих взрослых, балкончик с видом на соседний отель, расположенный очень близко, довольно шумно от вентиляции снаружи, с открытым балконом не поспишь. В Турции не первый раз, но впервые, с напитками беда, чтобы взять попить на ужин, приходилось из помещения ресторана выходить на террасу, в бар и заказывать чай у бармена. Потом нести три стакана до своего стола, тот еще квест. Пробовали через официанта, но там не дождешься, пока подойдет, пока принесет, уже все съешь, быстрее самому сходить. Наверное, надо чаевые им давать, но это не наш метод.) В других отелях такой проблемы не было никогда. С аквапарком так и не поняли, где берут плюшки для горок, их мало и они все как будто личные, свободную взять негде, так и не скатились ни разу. Отель хороший, но не прям лакшери, конечно, 5* сервиса не ждите.
П.С. классный сад у них, деревья плодовые, висели персики, гранаты, лимоны.
Читать полностью
2
15 октября 2022 | Alina A
Никому не посоветую данный отель
Отдыхаем в отеле сейчас октябрь 2022 года. Не посоветую ни при каких условиях. Заселили с двумя маленькими детьми в номер рядом с въездом в гараж грузовиков, постоянный шум и дребезжание стен. На 5 звезд отель не тянет, с трудом даже 3 звезды бы поставила. В номере нет ни чайника, никакой посуды, поставили при въезде 4 бумажных стаканчика и все. Номера убирают плохо, сам номер очень потертый, на кондиционере пыль не протирается впринципе. Посуду из номера либо не убирают, либо ставят прям перед номером так она и стоит все время. Рядом с номером каждый день паркуется трактор с помоями и стоит до обеда, вонь прям у номера. По еде совсем небольшой выбор, очень часто много блюд из индейки. Рыбы почти никогда нет, выбор фруктов очень скудный. Посуда в столовой часто стоит грязная, как и приборы на столах, персонал не старается даже напитки принести, даже приборы на столы не раскладывает. Сок свежевыжатый (платный) выжимают из апельсинов с плесенью. Кофе из автоматов только растворимый. Столовая огромная, столов очень много, но по факту сесть почти негде, если приходить в часпик. Интернет в отеле платный, который по факту еще и не работает часто, бесплатно только 256 мб. Пытались решить проблему с переселением в другой номер, администратор на ресепшене просто хамски разговаривает, на гостей наплевать от слова совсем. Никто ничего решать не хочет и связываться с недовольными гостями не хочет, а только отмахиваются, что помочь ничем не могут-это ваши проблемы. На пляже никогда нет свободных лежаков, если не занял их до 7 утра. Пляж не убирается, окурки везде, гуляют собаки и кошки и там же опорожняются.
Читать полностью
8
17 октября 2022 | GoPlaces630382
Неплохой отель, но точно не 5 *
Отдыхали в отеле в начале октября 2022. В принципе нам отель понравился, но это далеко не пять звезд. Отель большой, народу очень-очень много, соответственно не избежать очередей на ужине/обеде и битвы за лежаки на пляже. особенно мы это ощутили на второй неделе, когда начались школьные каникулы в российских школах. Народу стало в 2 раза больше (хотя казалось, что больше уже некуда), и обострились все проблемы отеля. Реально на второй неделе в 7 утра не было ни одного свободного лежака, хотя в октябре в 7 утра на пляже просто холодно, а в 6 утра еще темно. Видимо отдыхающие затемно приходили занимать лежаки и так уставали, что загорать так и не приходили. ну что поделать - российская национальная игра - займи лежак.
Собственно об отеле:
Отель рассчитан на семейный отдых с детьми. Собственно большинство гостей это и есть семьи с детьми от 0 до 10 лет. Подросткам будет скучновато, а малышне самое то - и горки и анимация и мелкое теплое море.
Территория - на 5 - очень большая, зеленая, красивая и ухоженная. С удовольствием гуляли, рассматривали что именно высажено - много плодовых деревьев, сосны, можжевельники, лаванда, розмарин, всевозможные южные цветы - ароматы фантастические. Что еще - 4 бассейна, из которых 2 больших ( 1 с горками для взрослых и малышей), плюс лягушатник для самых маленьких).
Номера - здесь четкое разделение главный корпус - номера сильно уставшие, без ремонта годов с 90 -х (судя по дизайну). Но все чисто, сантехника новая, все работает. В корпусах Resort и Garden - совсем другое дело - хорошие современные номера. Но основная проблема главного корпуса очень плохое кондиционирование в коридорах и в ресторане (он тоже в главном корпусе). В номере старенький кондиционер уверенно держал 25 градусов (для октября больше и не надо), но как только выходишь в коридор - дышать нечем. В ресторане тоже самое - очень душно, даже в октябре, когда уже и не жарко. Не очень представляю как существовать в таком режиме в июле-августе. Очень хочется попросить администрацию отеля поставить чайники в номера и все необходимое для чая, этого очень не хватает. Уборка - нормальная у нас претензий не было, хотя конечно каждый день все углы не промывают, но самые критичные места ( с учетом песчаного пляжа) убирают хорошо. Полотенца меняют ежедневно, постельное белье раз в 3 дня - все новое.
Питание - здесь бы тоже разделила - само питание нам понравилось. Еды очень-очень много, и все вкусное. Конечно, если вы ожидаете каких-то изысков и ресторанной подачи- то это не в этот отель. Здесь просто много хорошей добротной, домашней еды. Причем на любой вкус - и для ЗОЖ и для любителей плюшек и для детей. Выпечка - супер! Много различного мяса (все вкусное) , рыба каждый день (не впечатлила), много овощей, грибов. Фрукты - все то, что мы видим в наших магазинах. Поразило только, что почти не было цитрусов. Как-то странно для Турции. Десерты тоже в большом количестве- но оценить не можем - не любим сладкое. Так что за питание можно смело поставить 5 (с минусом). Но что совсем плохо - это менеджмент и сервис в ресторане. Найти свободный стол - задача не простая, но потом еще начинается охота за ножами и вилками - это вообще квест 10 уровня, если ты не поел в первых рядах. Напитки - самообслуживание - идешь встаешь в очередь и ждешь свой кофе, вино, чай, пиво и т.д. Официанты есть и они разносят напитки, но их катастрофически мало и дождаться их сложно, проще самим в очереди постоять. Официанты кстати очень стараются, но не всегда все получается. Очереди просто изумляют. Ну не должно быть в 5* отеле очереди за яичницей. Несложно посчитать количество гостей и нанять соответствующее количество персонала. Но нет - экономим. Кстати на второй неделе, когда резко увеличилось количество гостей, заметно ухудшилось и качество питания. накормить в 2 раза больше людей за те же деньги непросто. Так что менеджменту в ресторане ставим 3 с минусом.
Да, забыла про рестораны а-ля карт. Это просто смешно. В одном зале находятся и турецкий и итальянский и рыбный и мексиканский - и кормят там тем же самым, что и в основном ресторане, только в ооочень маленьких порциях. Так что разгрузочный ужин вам обеспечен. Что хорошо- нет толпы народа вокруг, ужинаете в романтической обстановке с красивейшим видом на закат. И официанты обслуживают почти как в настоящем ресторане. Мы словили кайф, хотя и поржали над этим "А-ля карт". Один раз сходить можно, но больше - не тратьте деньги.
Кстати, "Все включено" в данном отеле включает в себя местные напитки и только разливное пиво. Вино вполне сносное, особенно белое и розовое. И в баре приличное шампанское наливают. Разливной "Эфес" вообще рядом не стоял с бутылочным, просто компот. Крепкие напитки - ну вполне сойдет. По крайней мере по утрам голова не трещала и без других последствий.
Интернет платный, 22 евро за 2 недели за одно устройство, расшарить нельзя. Работает так себе, если надо работать на удаленке - не подойдет. Муж брал карту местного оператора за 27 евро и с этой карты работал и с ноута и с планшета и с телефона.
Развлечения - в отеле скудные. Хвалили только анимацию для детей (детский клуб), для взрослых зарядка у бассейна, водное поло, волейбол на пляже - больше ничего не видели. Вечерние шоу - так себе. Только монгольские цирковые коллективы покорили наше сердце. Остальное ну очень средне. Поставим в целом 4.
Рядом отличный променад- набережная до старого города Сиде, где ведутся раскопки и очень интересно полазить как днем так и вечером - красивая подсветка. Есть интересный музей. Ну и просто в старом городе приятно погулять - магазинчики, кафе.
Пляж - большой, но недостаточный для такого количества гостей. С лежаками проблема. Но зато в вашем распоряжении почти 5 км песчаного пляжа - гуляй не хочу. И прекрасные закаты. В море - долгий пологий заход, песок . Море чистое, несмотря на большое количество плескающихся на мелководье - все равно прозрачное. Для любителей поплавать есть одна загвоздка - подводные камни. Встречаются повсеместно даже за буйками, больше всего их примерно посередине между берегом и буйками. Говорят остатки древних сооружений, повсеместно в Сиде. Можно неожиданно ободрать ноги. Пляж грязный . Персонал убирает только пищевой мусор, то что осталось после гостей отеля. Но надо сказать - если посмотреть вечером на пляж или на амфитеатр после шоу - ну просто свинарник. Никакой персонал с этим не справится. Окурки в песке никто и не думает убирать, также как и большие камни, которые встречаются в песке и иногда очень неприятно ранят ноги. Лежаки и зонты старые. Опять же экономия. Есть где смыть песок с ног, душ на пляже и у бассейнов, туалет на пляже (иногда грязноват). В целом за пляж - на 4.
Есть еще один плюс у отеля - это СПА центр в главном корпусе. Его конечно тоже пора отремонтировать, но какие же прекрасные массажисты там работают! У меня была Жанна - настоящий профи! После длинного перелета заклинило спину - починили, и потом еще ходили с удовольствием за релаксом и профессиональным массажем. Цены сопоставимы с московскими, если брать курсом. Есть сауна, когда прохладно - самое то.
Вывод такой: отель нам понравился, хотя это конечно 4 *, а не 5*. Очень надеемся, что отель выйдет из постковидной экономии и улучшит сервис . Мы для себя решили, что при случае можно еще раз на недельку сюда заехать, но только не в главный корпус, ну и конечно не в Annex. Отель всегда пользуется спросом и это говорит само за себя, соотношение цена-качество нас устроило (даже несмотря на дорогие авиабилеты).
Читать полностью
4
28 октября 2022 | Valentina I
Полное разочарование
Отдых в Horus Paradise Luxury Resort Hotel. По совету туроперотора выбрали для отдыха данный отель. Первое впечатление, чисто,красивая интересная территория,новый просторный номер, нормальная,без излишеств встреча, номер один дали по приезду,второй как положено в 14-00. В первый день начались разочарования, в номере нет тапочек,халатов, чайников и элементарно мусорного ведра... Платный Wi-Fi , впервые с таким сталкиваемся. Убирались каждый день,но уборка в основном заключалась в заправлении кровати и смене полотенец. Иногда даже мусор,который собирали в пакеты и в туалете не забирали.... В первый день идём за полотенцами,сходить на пляж, а их нет,закончились... На море нет свободных лежаков,практически никогда,стоят все в очереди и ждут,пока освободятся, мы ложились просто на песок на полотенца. Контингент в отеле в основном 55 , молодёжи практически нет. Отдельный квест в данном отеле это поесть, в любой приём пищи в основном ресторане, а он там один просто метро в час пик. Найти стол, набрать еды и особенно напитков как покорить Эверест.... Нас хватило не надолго и мы ели где угодно,только не в ресторане. Есть бар на море, там нереальные очереди везде... Отдельная история про посуду,которая через одну тарелку со сколами и с остатками еды, приборы практически все грязные и так же с едой, бокалы в пятнах. Сервис по 5 б. шкале на 2. Бармены на завтраке, ужине всегда не довольные, чего то допроситься сложно. Могут при тебе на пол вылить бокал красного вина и в него же налить белое и отдать гостю. Анимации в течении дня практически нет, она вся заключается в 30 минутной детской дискатеки и такой же концерной программе и иногда была дискотека минут 40-час в баре на пляже. Ну и самое для нас неприемлемое, что уважаемый Пегас продал нам гостиницу как UAI, а по факту у них даже нет такой концепции. То есть алкоголь импортный весь платный, делают 5 не вкусных коктелей из местного алкоголя, в номере обновляется только вода. В общем мы никогда не вернёмся в данный отель и никому не советуем.
Читать полностью
8
29 октября 2022 | Лина П
Хорошо за эти деньги
Только прилетели. Расскажу впечатления. Негативные отзывы написаные, это все правда, зависит уже от вашего настроя и вашего отношения к деталям. Летели тура Аэрофлот прекрасный самолёт, фильмы смотрели хороший выбор и кормили. Обратно Red Win телевизоры не работают, еда платная на борту.
Отель неплохой, кормят вкусно, мясо рыба есть. Для детей маленьких мало еды. Но так всегда. Сначала о хорошем. Местоположение на отлично! ходили гулять по набережной в старый город. Набережная приятная пройтись. В старом городе помимо музея, магазины кафе, Очень приятно пройтись. Похоже на Европу. Можно доехать такси 8-10$ . Также до Мола за покупками( там сетевые магазины, есть турецкие неплохие) автобусы и такси 10$. С отеля выходишь много кафе. На территории отеля зелено, красиво. Много бассейнов, вода не подогревается. Мы были в конце октября купаться в бассейнах холодно, но многие купаются. На плюшках с горок можно кататься. Пляж тоже хороший, море было чистое. В сезон наверно там не хватает на всех места конечно. Люди накидают полотенец, а сами не лежат. Только места занимают. Кафе у моря пекут лепешки, пончики, мороженое бургеры все вкусно. Алкоголь как всегда обычный местный на любителя. Виски кола, водка и джин. То что можно пить. Соки порошковые. Кола, фанта айран вкусные. Территория приятная. Жили в новом корпусе. Думаю если жить в главном замучаешься лифты ждать. С этим у них проблемы. В новых корпусах нормально. На полу ковролин, это конечно неприятно и грязно. Ну все это на самом деле мелочи. В целом отдых там хороший важен ваш настрой. Вай Фай платный 15$ неделя и при этом отвратительный. Нормально ловит только в лобби. Купите лучше местную симку, тем более если нужно работать. Вилки тарелки реально старые, тапочки и халаты в Турции мне кажется можно встретить только в отелях повыше классом в белеке. Убираются плохо. Даже если оставляешь чай. Попала вода в ухо просили врача закапать чем то, он сказал нечем только нужно в больницу. Ну это мне кажется должно быть при отелях все таки. Если ваш тур в этот стоит не сильно дорого то можно ехать.
Читать полностью
8
01 ноября 2022 | Екатерина Н
Двоякое впечатление
Доброго всем дня. Начну с того, что в Турции я была много раз в отелях разного уровня,так что есть с чем сравнивать. И в этом отеле второй раз. Долго расписывать не буду. Сначала хорошее. Хороший номер (дали в Резорте), приличная еда, без изысков, но все всегда свежее и вкусное, хорошая территория, отличные пляж,заход и набережная. (из-за этого снова и поехали сюда), отличный обслуживающий персонал: уборщицы, официант, бармены, все умницы и трудяги. Им всем респект! В отличие, внимание, пошли минусы: ленивые аниматоры (их не было видно вообще, такой же и ди джей), анимации в течение дня ноль. Народу было очень много и все предоставлены сами себе, "никакая" guest relation ( ощущение такое, что в ее обязанности входила только запись в ресторан) и такие же сотрудники ресепшн. Самая любимая фраза :" я плохо понимаю по -русски"))). Во всех описаниях отеля есть ночной клуб и дискотека (нет там ничего) , скука страшная по вечерам , все сидят и тупо пьют.(раньше клуб работал). Рядом в отеле музыка гремела до 2 ночи, мы сидели и слушали ее отголоски. В отеле отдыхали в основном россияне и много молодых пар, желающих повеселиться. Обращались к руководству отеля, нам отказали в просьбе.
В итоге, отдых состоялся благодаря морю, солнцу (совсем не заслуга отеля). К сожалению персонал отеля ЖУТКО
неклиентоориентированный, поэтому отель с неплохим сервисом, стал дико скучным.
Читать полностью
6
04 ноября 2022 | Алена Я
Самый худший отдых в Турции
Доброго дня всем читающим данный отзыв. Абсолютно согласна с предыдущим описанием. Работа персонала,еда-2,анимация-0,номер-5.
Территория отеля большая,гостей много,но питание- ни о чём! Бываем в Турции каждый год, такой скудный ассортимента блюд подобных пятерках видим впервые! Удивило,что не предусмотрено питание для поздно прибывающих гостей. Второй ужин,который только можно так назвать,состоит из какого-нибудь супа,свежих огурцов,помидор,местной колбасы и сыра яблоки или груши, всё....!
Днем-скукотища. У бассейна Ди-джей может выползти к обеду,включить музыку на пару часов и уйти прочь по своим делам. Причем, какая музыка у него там играет,ему наплевать,его просто нет на месте.
Спасает лишь теплая погода и море!
Совет тем,кто планирует отдых в этом отеле: выбирайте другой отель!
Читать полностью
8
10 ноября 2022 | maryna p
Имея большой опыт путешествий во многих странах, отдыхом остались довольны. На рецепшен Efe и Sefa были любезны.
Я хочу в своем отзыве оставить благодарность за честность, достойную Человека с большой буквы- работнику SPA Esma- RUFAT. Прошу руководство премировать RUFAT- он является украшением турецкой нации. В день Турецкой Республики 29.10 я оставила сумочку с паспортами, деньгами, картами в SPA, он вернул мне в полной сохранности .Мое уважение в его лице Турции, ее религии и воспитанию.
Читать полностью
6
21 ноября 2022 | Александр А
Ожидания не оправдались
Отдых 19.10.22/31.10.22 работа ресепшн на отлично быстрое поселение с 12до13 ,номер ,уборка отлично номер 2419 второй корпус мебель в номере довольно новая и удобные кровати.,сантехника в отличном состоянии.Территория чистая ухоженная все красиво близко пляж променад вдоль побережья и за территорией есть рядом магазины.Пляж великолепный,лежаки занимаются рано утром и их не хватает уже к 10 утра на лежаки не выдаются матрасики.В услугах заявлено наличие интернета его нет,анимации практически нет только немного музыки у бассейна и примитивные представления вечером,минидиско более менее.Ресторан это столовая с огромным количеством отдыхающих снующими детьми и мечущимися людьми в поисках свободного столика особенно на ужин.Меню очень скудное отсутствие разнообразия изодня в день одно и тоже в баре ресторана столпотворение.В барах лобби пул ассортимент из 5-6 низкопробных коктейлей и таких же напитков.Аля карт (рыбный)все тоже что и в основном отличие лиш маленькая пиалка жельена с креветками XXS.Отель в этом сезоне низкая цена по сравнению с другими этого региона.
Читать полностью
4
05 декабря 2022 | Ярослава
Хорус Парадайз
Проживали в отеле 10 дней в номере стандарт.
Из минусов:
- Мебель обшарпанная, тюль рваный, обои грязные и тд.
- Уборка - после нее пришлось идти в магазин покупать набор тряпок и мыть полы самостоятельно
- Стеклянные ограждения на балконе в потеках
- wi-fi только за отдельную плату на один номер телефона. Раздать интернет на другой телефон не получится
- по тв 4 русских канала которые невозможно смотреть (политика, гадалка, какой-то сектантский православный канал)
- грязная..нет ОЧЕНЬ грязная посуда и столовые приборы
- хотели поиграть в теннис. Первый день - найти аниматора не смогли. Второй день - нашли аниматора, аниматор не смог найти мячик. Третий день - аниматор нашел мячик, мячик оказался рваным, обещали купить новый. Четвертый день - простите, мы еще не купили
- спортзал крайне убитый.
Плюсы
Вкусная и разнообразная еда
Аккуратная, большая и зеленая территория отеля
Хорошие бассейны
Хороший песчаный пляж
Читать полностью
10
16 января 2023 | Antoxatat
Отдых в период Covid
Отдыхали в данном отеле с подругой в апреле 2021 года. Улетели прям перед закрытием границ, поэтому в отель попали всего 150 человек, чьи туры были до закрытия.
Из-за небольшого количества человек, главный корпус почти не функционировал. Заселили в красивые бунгало на пляже, с хорошим ремонтом. Все питание так же проходило в ресторане на пляже, что было очень удобно, так как ресторан рядом с домиками. Благодаря тому, что всех максимально заселили в домики,было очень удобно (бассейн рядом, ресторан рядом, пляж рядом).
Сам по себе отель красивый и очень большой. Территория очень зеленая, плюс попали на мандарины. Море чистое, пляж песчаный, к чистоте претензий нет (заслуга отеля или начало сезона с маленьким количеством людей-сказать тяжело).
Не смотря на маленький поток гостей-питание разнообразное и вкусное. К напиткам тоже претензий нет.
Персонал отзывчивый и доброжелательный.
В связи с ковидными ограничениями анимации как таковой не было, но все же ребята молодцы, как-то пытались развлечь этот небольшой поток гостей. То дартс, то караоке и даже потанцевали пару раз.
В целом отель оставил приятные впечатления.
Читать полностью
8
08 мая 2023 | Maria
Хорошая 4* с большой территорией!
Напишу честный отзыв.
Отдыхали в этом отеле на майские праздники 2023г. (29.04-08.05.23) парой взрослых по системе ультра все включено.
Я не читала отзывы до поездки, чтобы составить свое мнение.
Начну по порядку. Сразу укажу для тех кто не дочитает отзыв до конца - ИНТЕРНЕТ платный, 3евро день, 15 евро неделя. По приезду дают бесплатный интернет, который заканчивается через пару открытых в интернете страниц.
К нашему прилету отель только начинал сезон «разворачиваться» в мероприятиях.
Мы прилетели 29 апреля, ехать от аэропорта примерно 1:30, около 12:00 были в отеле. Заселили нас сразу по приезду. У нас был 1 этаж в главном корпусе. (В отеле «0»- ресепшен и лобби бар, терраса, -1 это зал конференций, -2 этаж главный ресторан, спа, парикмахерская и небольшой спорт зал, «выход» к бассейнам, горкам и на территорию отеля.
1. Территория: большая, зелёная, красивая, ухоженная. Удобно расположена между собой инфраструктура.
На территории есть детская площадка - не большая. Есть детские бассейны. Бассейны не подогреваемые. Теннисный корт (платный). Водные горки классные для детей и взрослых - интересно будет всем.
2. Еда: основной ресторан: еды много разной и вкусной, но не тянет на *5 ультра (есть с чем сравнить) Всего хватает. Из мясного в основном курица и индейка в разных видах (гриль, тушеная, маринованная, в салатах) были люля из баранины, очень много видов сыров, много фруктов и овощей, оливки, маслины, лепешки, пицца, картошки фри, на гриле всегда есть рыба форель или Дорадо. На завтрак вкусный омлет, яичница, местные виды колбас и ветчины, также фрукты, овощи, Много сладостей турецких и то что они пекут сами. Мед в сотах. Такж есть диетическая еда на пару. Голодными точно никто не сможет остаться. Свежевыжатые соки (платные).
3. Еда на пляжном ресторане: мы попали туда пару раз и поняли что лучше ходить в основной, выбора меньше по горячему и гарниру, а вот салаты, фрукты и снеки так же в изобилии есть мороженое (бесплатно)- на любителя.
4. Бары и напитки: алкоголь только местный, НЕ импортный (вино сухое (красное, белое, розовые) виски, ром, джин, текила, водка (обычная и раки), много видов газировки. Чай, кофе. Самый хороший бар это в лобби - на этаже где ресепшен, вкусный кофе латте, турецкий) но если хотите настоящий турецкий кофе то это только за территорией. И коктейли красивые делают только на этом баре. Бар у бассейна и у пляжа обычные и многих коктейлей не делают на них - все напитки дают в бумажных стаканах для безопасности.
5. Номер: у нас был на 1 этаже сначала (5131) с видом на море, это очень красиво. Поменяли его без проблем на 2 день когда попросили по причине что кровать была сдвоенная а не одна большая и на утро матрасы разъезжались. Дали номер 5130 также с видом на Море. ВНИМАНИЕ ! В отеле нет: тапочек, халатов, зубных щеток, лосьона для тела, есть только шампунь, шапочка для волос, мыло. Пищу это для тех кто привык к тому что в 5* всегда это все есть. Также нет утюга (это платная услуга). Вешалок в гардеробе мало (шт7-10) сам шкаф тоже не очень удобный. Сам номер не плохой. У нас был в один из вечером сильный ливень и при закрытом балконе - номер начало топить так как балконная дверь видимо плохо уплотнена и эта проблема была у всех кто жил на Нашем этаже (выяснили когда пошли на расцеплен, стояли люди с такой же проблемой). Но это не помещало, дождь закончился, номер мы убрали сами полотенцами, так как никто не пришел.
6. АНИМАЦИЯ: анимация была никакая. Вообще. И не каждый День. Можно сослаться на то, что сезон только открылся, но это не отменяет того что туристы приезжают и за это оплачено. В течении дня как «мы все привыкли» - ее нет ни для детей ни для взрослых. Детская анимация вечером - конкурс один и тот же. Взрослая анимация - 1 конкурс самый примитивный и все, но в целом не забывать надо что настроение мы создаем себе сами. Потом после анимации дискотека всего 1,5 часа. Один раз на бассейне был скутер которые катал детей на «воздушном водяном потоке» за 20 долларов.
7. Пляж. Большой, в целом чистый, песок никто не перебирает от мелких камушков и ракушек. Вход в море удобный. Вай фай (оплаченный) тянет и на пляже. До отеля меньше минуты (до бара)
8. Достопримечательности. расположен на 1 береговой линии и можно прогуляться по набережной до старого города пешком если пойти влево минут 45-50 идти не быстрым шагом. В право тоже можно прогуляться посмотреть отели. Набережная чистая. Много кошек ласковых. Видели ежей)))). Также от отеля можно на маршрутке номер 1 доехать до старого города - погулять, покушать. Цены в старом городе высокие, например шаурма стоит 7 евро. Сейчас происходит восстановление руин. Можно доедать до торгового центра, также от отеля ловите маршрутку номер 1, доезжаете до конца (старый город Сиде) и пересаживаетесь на маршрутку до NOVOMALL, хороший торговый центр, рядом есть аутлет. Можно также доехать до автобусной станции до города Манагавт и пересесть на маршрутку до «водопада» вход 15 туоцких лир на человека. Территория «парка» 200метров не больше и это не водопад а скат воды с камней. Не стоит тратить свое время. Вещи в самом городе Манагавт дешевле чем в Сиде и самом торговом центре. И допустим шаурма там уже стоит 1,5-2 евро. (Просто для сравнения цен).
Лет 10 назад, отель думаю был заслуженной 5*! Сейчас это хорошая 4* с большой территорией. И небольшой минус отеля, то что там часто проводят конференции для Турков, в такие дни не протолкнуться в отеле и отель старается их обслужить больше чем наших туристов.
Надеюсь отзыв был полезный. В целом рекомендую отель. Для пар и семей с детьми все же скучновато будет а вот для компаний самое то!
Читать полностью
10
12 мая 2023 | Екатерина В
отличный отель
Отель шикарный, была с сынов в том году в маи, в этом году решили опять поехать в него. Есть один минус wifi платный - это всех в этом отели огорчила.
Анимация хорошая, дискотека до 23, в основном русские в отели.
Читать полностью
8
03 июня 2023 | tadan1111
Отель - муравейник, вернусь еще.
Отдыхали с 23 по 31 мая 2023.
В этот отель мы приезжали четвертый раз , ездили в разное время с сыном начиная с 2017 года, в этом году ездили вдвоем с подружкой (40 ) просто на недельку развеяться.
ОТЕЛЬ: Это отличная пятерка (уровня 4ки, т.к. отель старый уже, но отельеры стараются следить), очень удачно расположенная посередине променада, с вкусной едой и замечательным морем- других преимуществ отеля нет!
КОМУ НЕ ПОДХОДИТ этот отель: тусовщикам (там нет анимации, если не сезон); людям с грудными детьми или с больными коленками, т.к. вся территория отеля на горе с большим уклоном, у курильщиков сразу отдышка, бедные папаши, со всех сил напрягающиеся при затаскивании колясок в гору- это не ваш вариант! И так же там нет детского питания, но есть зато диетическое ( курочка на пару, овощи на пару - скудный вариант) для веганов там рай!!! (вкусной травки море)
ЕДА : отличная, кушали рыбку, кальмары, мидии, креветки, зелень, курочку, барашка, шашлык, печень и море гарниров. Про сладости вообще молчу, у нас 2,5 кг за неделю у обоих. Практически в любое время везде можно поесть (фото приложила).
ФАЙ ФАЙ ПЛАТНЫЙ : 15 евро неделя , 22 евро- 2 недели. Я покупала, т.к. работала и зумы и скайп и звонки по вотсапу (даже с пляжа, но через раз ). В номере все ловило . Через точку доступа с моего сот я раздавала себе на ноут, соседкам- бабулькам для связи с домом, а моя подружка рядом лежала и смотрела свои любимые мыльные сериалы на ютуби. У меня Самсунг, с эполами у девочек были проблемы их вай-фай не конектился, поэтому возьмите обычный сотовый , если нужен нормальный инет для работы как точка доступа для раздачи другим.
ДЕНЬГИ В ТУРЦИИ: брала кучу карт, ничего нигде не прошло, даже Юнион, поэтому берите с собой просто баксы!!! В сетевых магазинах вещей берут евро и доллары. В местных продуктовых / хозтоварах наших Пятерочках под турецким названием Мигрос, где все можно купить за копейки, принимают только Лиры , поэтому пришлось дойти до банка, но не было с собой паспорта, а по ваучеру или копии паспорта не меняют деньги, только ПО ПАСПОРТУ!!! Мы, не долго думая, поменяли в магазине текстиля напротив Вайкики в центре, заодно и поняли, что это самый дешевый магазин текстиля и самый классный, все высшего качества(не ширпотреб).
УЛЬТРО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО: - слово ультра условное , но выпить всегда найдется что. Лучшее это коктейль Хорус спешиал, просто Крем / местный Бейлис, Джин с тоником, Розовое винишко со льдом (тяжелого спиртного я не пью, качество не могу оценить, но оно там есть) .
МОРЕ: Море -песочек , 21 градус водичка, душ и туалет с зеркалом, цивильный прямо на пляже. Лежаков море, причем многие люди занимают только серые лежаки не понимаю , что еще 2 пролета белых лежаков это тоже пляж Хоруса. "Бич мэн" в желтой майке всегда на чеку, по вашей просьбе принесет нужный лежак куда вам будет удобно . Пляж убирается, мусор выкидывается , песочек ровняется.
СПОРТ: Возле столовой главного корпуса, где хамам находится спортзал - очень маленький, с основными тренажерами и гантелями/гирями и ковриками для любителей йоги или пилатеса - вход только в спорт одежде! Кто боится пропускать тренировки, то вам прямая дорога туда! Для любителей подтягиваться - турников там нет! Для любителей бега - набережная в 3,5 км / променад - это счастье!
ХАМАМ: Возле столовой - Бесплатный!!!! Самый лучший , никуда ездить не нужно. Финская парная - счастье! Температура держится замечательно, если еще и компания попадется с проффи парильщиками, то вдвоейне счастье! Там же возле парной находится холодильник с водой, выходить никуда не нужно. Хамам для любителей полежать на камешке и сделать пенный пилинг или массаж для лучшего ровного загара - доп опция за деньги всегда будет вам предложена. Я всегда беру с собой скраб (соль с маслом мертвого моря) и делаю пилинги сама себе, зайдя в отдельную кабинку в хамаме, на отдельный камешек и, закрыв за собой дверь, получаю релакс, но многие берут полный комплекс процедур платно, как факт и те, и другие счастливы.
_____
РЕЗЮМЕ: За такие деньги (8 дн./ 7н. -114тыс. р. на двоих из Мск через библиоглобус с лучшими ночными рейсами Аэрофлот) отель просто сказка!
Многим отель не нравится по причине сравнения с другими супер отелями Турции, на что я могу только одно ответить ЦЕНА-КАЧЕСТВО в отеле полностью соответствует, и если вы покупаете за 3 копейки этот отель, то не ждите сервиса на 300 тыс. р.
ПОДСКАЗКА : тем, что мечтает попасть в Барут, но нет денег на него, то можно пройтись вечером по променаду (вправо 300м), дойти до Барут Химера, сесть на парапет и посмотреть классные шоу, все видно прямо с набережной. Вечерние Шоу просто обалденные!
Всем отличного отдыха!
Читать полностью
6
06 июня 2023 | Anna K
Отель для тех, кто любит море
Отзыв будет длинным. В принципе всё как и писали из минусов: нет бесплатного wifi, нет шампуня, халатов в номере. Добавлю, что в номере ковролин! Какой идиот придумал в отеле стелить ковролин не знаю, но это просто ужас! Весь заляпан, в пятнах, если бы ехала с детьми до года, устроила бы скандал. Пускать ребенка на такой пол просто страшно! Я стоически старалась не смотреть под ноги и ходила исключительно в тапках. Но добил меня утюг. Когда я попросила в номер принести утюг и гладильную доску, мне сказали, что нельзя даже за деньги! Есть прачечная, в которую вы можете сдать одежду и там вам ее постирают и погладят. И самое главное: прачечная оценивается поштучно. Одно платье для примера 5 евро! На моё возмущение, что стирать мне не нужно, только гладить, на ресепшне просто развели руками. Самое смешное, что гид сказала, что даже если вы привезли утюг с собой, его могут изъять и вернуть при выезде!!! Такого не было нигде на моей памяти!!! Когда мы приехали не работал взрослый аквапарк. Ещё один огромный минус, ребенок был жутко расстроен. Кроме того к минусам можно отнести цены за ziplane (30 евро) и верёвочный парк (20 евро). Как то дороговато по-моему. Из плюсов: первая береговая линия, выход на набережную по которой чудесно гулять вечером. Песочный пляж, красивая, зелёная территория. По поводу еды: без изысков, но голодными не останетесь. Большой выбор десертов. Ребята в spa очень дружелюбные. Помогают решать все вопросы. Ходила исключительно к ним, на ресепшне все какие то угрюмые. Видно, что переживают и стараются сгладить негативные впечатления. Им огромное спасибо и низкий поклон. Понравился массаж. Я сначала взяла 5 сеансов, потом продлила до 7. Знаю, что многие писали, что массаж не серьёзный, но я не соглашусь. Всё таки к четвертому массажу меня разминали очень хорошо. Они больше как мануальщики работают. На следующий день не умираешь, но эффект есть. Если вам нужен спортивный массаж, просто сразу им говорите. Ещё этот отель крайний, нас вечно первыми забирали и последними привозили с экскурсии и при поездке в аэропорт.
Читать полностью
8
09 июня 2023 | Katy
Фотосессия 📸
Очень отзывчивый и душевный персонал в отеле! Нам с дочкой очень понравилась фотосессия 📸 Благодаря фотографу Тарлану у нас есть целый альбом незабываемых эмоций и впечатлений. Работал настоящий профессионал👌🏻. Спасибо большое за проделанную работу 🙏🏻🔥😍😍 Каждый кадр - шедевр ❤️❤️❤️ И отдельно хотела бы сказать руководству отеля про wf!! Ребята! Так нельзя. Брать деньги за плохо работающий интернет… в отеле где ультра всё включено 😵💫
Читать полностью
6
11 июня 2023 | Astrasasha S
Не понравилось
Минусы:
-грязные номера, не убирают ,все уляпано,устряпано
- КОНДЕР РАБОТАЕТ ТОЛЬКО 3 ЧАСА в День
-горки выключают раньше времени, включают позже обещанного
-говорящих по-русски мало
-еда не вкусная ,горькая и одинаковая, для детей только картошка фри
-мороженое для детей Только 2 часа в день
-анимация слабая , одно и тоже
-для детей комната оборудована ужасно (краски ,кубики и всё)
-в спа почти все платно (бесплатно только погреться в сауне )
-разбавленный алкаголь
Плюсы :
Красивая набережная
Хороший пляж
Много бассейнов ,есть с подогревом
Ездили семьёй, дочери 6 лет ,через 5 дней надоело
Читать полностью
8
14 июня 2023 | Grigory K
Для семейных рай рекомендую
Расположение отеля 5 (зеленая зона, широкий и удобный пляж, прогулочная зона близость к древнему городу, корт для большого тенниса баскетбола)
Номера 4- (уборка ок, телевизор и отделка старые)
Питание 4 (3-4шт фрукты, 3-4шт мяса, 1-2шт рыба, сыры, мед в сотах)
Алкоголь 3 (нет шампанского, зарубежных напитков при заявленном UAI)
Менеджеру отеля - купите пледы для посетителей бара в отеле с выходом на прекрасную веранду.
Читать полностью
6
14 июня 2023 | Dreamer630298
К сожалению….
Время отдыха - 24 мая - 3 июня 2023г. Отдыхали втроем - я, супруг и внучка 10 лет. Отель выбирали из соображений цена - качество, Из плюсов : песчаный пляж, лежаки свободные всегда можно найти, чисто относительно. Море мелкое, для малышей самое то, взрослым нужно значительно удалиться вглубь чтобы поплавать. Территория - чисто, ухоженно, розы цветут, петунии высажены, уютно. Правда ходить вверх - вниз приходится, но для нас это было не проблематично. Бассейны чистые, лежаков достаточно. Променад - Набережная, приятно прогуляться, античный город понравился, минут 20 пешком. И минусы. На второй или третий день горки остановили, слышали про сгоревшее что то.Запустили через несколько дней пару горочек простеньких, по паре часов в день, и все, этот бассейн практически опустел, детям это развлечение не досталось. Номер: старый, ремонт не наблюдался, драные шторы, уборка сухая, в номере халат тапки отсутствуют, есть кондиционер для волос, мыло, шапочка для душа, мыльная субстанция в душевой кабине. Бумажные стаканчики, чайника нет, В холодильнике - вода. Ванная темная и душная, по моему вентиляции нет. Кондиционер или не работает, или выключен по отелю, мы гуляли часов до 10-11 вечером, возвращались в номер - музыка гремела нещадно, окна не закрыть! Анимация - примитивная, и для детей и для взрослых. Днем ее не было, но может это и к лучшему. Вечером на асфальтированной площадке ставят футбольные ворота, мальчишки гоняют конечно мяч, но не на траве…Поля нет. Детская площадка - убитая. Кухня - грязная посуда, иногда лучше взять разовую тарелку с ресторана на пляже. Блюда - примерно одно и то же в незначительных вариациях. Мешанина из мелких кусочков индейки или говядины с овощами. Рыба - жареная скумбрия. Если любитель гриля - это точно не сюда. Единственный гриль в помещении ( на улице нет! ) он грязный и поэтому продукт выходит пригоревший! Кофе в ресторане - хуже не придумаешь! Сладости и выпечка - примитивные, турецких нет. И может не стоит так перчить картофель фри ? Читаю отзывы тех, кто пишет что еда разнообразная и вкусная, ну может вы не были в отелях где это действительно так? Вот кстати работа официантов понравилась, приветливы и убирают своевременно. Цена нашего отдыха 210 тыс.руб., понимаю что у всех спрос разный и опыт отдыха в других отелях, что за эти деньги и не стоит ждать более высокого уровня, но унылый номер, грязная посуда, анимация - это те моменты, которые зависят от контроля ответственных лиц! По моему - это устранимо. Крючок в ванной для белья, сушилка на балконе ( а их нет) - это не супер расходы. Погода была неважная, но мы хорошо побродили, погуляли, просто подышали морским воздухом, пообщались с соотечественниками из других городов! Отрицательных отзывов по отелю много - если их кто то услышит и примет соответствующие меры - все наладится. Отдых в Турции любим.
Читать полностью
2
19 июня 2023 | Маргарита Т
Хотите отдохнуть вместе толпами детьми из лагерей?
Мы сейчас находимся в этом отеле. Сказать, что это муравейник - не сказать ничего. Он заполнен до отказа. А сегодня ещё и заехали группы турецких детей из лагерей. Несколько сотен. И теперь такой шум и крик стоит повсюду, что словами не описать. Вы представляете, группы детей поселить рядом с семейными парами с детьми? (Которые в принципе составляют контингент отеля)
И теперь понимаешь, что и раньше было очень много людей, но хотя бы тихо.
В отеле бардак. Ничего не делают с запросами туристов. У нас кондиционер в номере почти не работает. Жара стоит страшная. Обращались раз 5 с запросом- и ничего.
Вешалки принесли только тогда, когда я лично попросила у уборщицы. До этого на ресепшн просила 3 раза.
Анимации детской нет. Еда очень средняя. Кофе нет. Шоу нет. Детская площадка убитая. Посуда грязная. Столов и лежаков не хватает. Сейчас хочу поставить туроператору запрос о смене отеля. Это не отдых.
Читать полностью
6
19 июня 2023 | Лариса к
Туроператор обещал шикарный отдых. В этот отель больше не приедем!
Отдыхали с двумя детьми 11 лет с 1 по 15 июня. Из плюсов: очень красивая территория, красивый отель, визуально получаешь удовольствие. Красивая набережная,экскурисия в старый город Сиде к развалинам, очень интересная. Много русскоязычного персонала.
Минусы: мы жили в главном здании, номер оставляет желать лучшего, полотенца для ног не было, пастельное белье за две недели поменяли два раза, Wi-fi мы покупали 22 евро на 14 дней на один гаджет) отличный только на территории отеля, в номере-слабенький. Еда-это отдельно НЕ ВКУСНО... Анимация и для малышей,и для взрослых-скучная, пару раз ходили посмотреть, до конца выступления нас не хватило. И самое неприятное-всегда отдыхающие ходили искали свободные лежаки, на пляже, у бассейнов (я же приехала отдохнуть, а не в восемь утра бегать за свободным лежаком😂)
Читать полностью
2
21 июня 2023 | Дарья Полякова
Ужасный отель
Это самое ужасное место в Турции!!!
1. Персонал не говорит по русски
2. Нас заселили в грязный номер( постель, грязные полотенца аккуратно сложенные, за кроватью наблевано)
3. Еда отвратительная, единственное что можно есть это макароны и фри, все остальное очень невкусно
4. До моря топать довольно далеко
5. Что-то случилось у них в программе и нас чуть не выселили на день раньше, и вот тут они уже прекрасно заговорили по-русски
6. Вайфай платный и очень дорогой в сравнении с другими отелями
7. Развлечений нет от слова совсем ( в амфитеатре но вечерам дети пели по 3 песни и все, песни все 2 недели одинаковые)
8. На пляже лежат собаки, которые могут подойти и пометить твой лежак, везде окурки
Вообщем крайне не советую данный отель, за такие деньги….
это не 5*, а максимум 2*
Читать полностью
4
21 июня 2023 | Синицын Д
Уставшая тройка
Уставший отель из которого хозяева допивают последние соки. Начнем с того, что этот отель и его сотрудники просто опустили руки и перестали уважать и себя, и свой отель, и своих гостей. Первое что мы видим при заселении - неработающие двери центрального входа (все пользуются боковой дверкой). Далее нас ждут сотрудники ресепшена у которых главная цель - отбиться от претензий гостей. Работы у них всегда хватает, вот, например, с чем столкнулись в номере категории Garden View:
не работает кондиционер (и это когда на улице 30 ),
не работает телефон (хотя бы позвонить на ресепшен и сказать про кондиционер),
не работает слив в душе (мыться надо очень быстро иначе вода будет стоять пару часов и медленно сливаться),
не работает замок входной двери (чтобы в нем поменяли батарейки и мы смогли попасть в номер ушло порядка 2 часов переговоров с ресепшеном)
нет уборки в номерах (уборка осуществляется так: входит сотрудник, проводит ладошками по простыне и уходит. Видел сам, пока чинили сейф, он тоже не работал).
Можно еще рассказать что при полной загрузке отеля не хватает сотрудников, что попытка найти свободный стол в столовой - это квест покруче чем у Бильбо Бэггинса, что анимация скорее напоминает деревенскую дискотеку, но тут уж каждому свое.
Зато есть 3 бассейна и огромная территория с садом, жаль в саду спать не дают, там прохладно.
Читать полностью
2
21 июня 2023 | Кристина В
ЭТО НЕ 5*, А 3* С БОЛЬШОЙ КРАСИВОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ
Отдыхали в данном отеле в июня 2023 года.
Если вы поселитесь в новые корпуса (4х этажные около бассейна) и не будет никаких обращений на ресепшен, то великолепный отдых вам обеспечен. Иначе....примите мои соболезнования.
Как мы выяснили, уже проживая в отеле, что отель пристроил себе 2 новых корпуса, а персонал к нему не набирал...из-за этого при полной загрузке отель трещит по швам....
Теперь по порядку.
Номер.
Мы отдыхали в корпусе с видом на сад. Кондиционер работал только на обдув. Не охлаждал. Мы 4 дня пытались бороться с этим: вызывали мастеров, просили нас переселить или доплатить за другой корпус, но т.к. в отеле была полная загрузка все наши усилия тщетны... В номере так же не работал телефон, слив (выда стояла по-щиколотку). Уборка отвратительная. Кроме комкания покрывала ничего не делалось...Еще больше всего портило впечатление - это ржавая каталка и мусорные пакеты в коридоре....
Столовая.
Еда стандартная для Турции. Отель был загружен и столик на завтрак и ужин приходилось ходить искать...Больше всего убивали очереди за яичницей и грилем (почему нельзя заранее нажарить 30 яиц???)...учтите еще, что ужин до 21:00, но по факту в 20:30 начинают уже убирать еду и к 21:00 на столах пусто и вы остались голодные))) Поэтому советую вам приходить на удин не позже 20:15. Придете раньше - очереди). Официанты и персонал спят в хомуте.
Территория.
Территория у отеля огромная, красивая, ухоженная. Тут нареканий нет.
Бассейн.
Тут молодцы. Их много, каждый день чистятся, лежаки рядом с бассейнами удобные. Но, горки работают несколько часов в день(((
Пляж.
Лежаки - в 9:00 уже все заняты. Люди почему-то любят еще до завтрака сгонять на пляж, оставить там полотенце (заняли лежак) и к 12 часам потом прийти купаться. В начале пляжа лежаки новые, в конце попадались уже поломанные даже.
Ресепшен.
Это место, которое отнимает у тебя как минимум 2 часа драгоценного времени и не решает проблемы. Обращались туда 3 раза: кондиционер, поломка замка в двери, поломка сейфа.
Читать полностью
10
21 июня 2023 | Анна М
В начале сезона очень неплохой отдых!
Отдыхали с 4 по 10 июня 2023. Номер был во втором корпусе на 3 этаже, в конце коридора, за что очень благодарны) тишина и покой там. Уборка каждый день, за большую шоколадку Аленка нарядили наше ложе лепестками роз😍. Анимация на 3 конечно, но для детей вечером мини диско а взрослым скудные выступления каких-то турецких коллективов🤗 и около пляжа дл взрослых до 00:00. Море супер, чистое и плавное в глубь! Лежаки на пляже действительно занимают люди около 7-8 утра, но нам всегда в 9 находились места! На пляже волейбол, у бассейна водное поло и дартс. Спа включено, но не воспользовались, и так жарко. Очень красивая и большая залегая территория, цветы вянущие тут же меняют на новые цветущие, мило. Горки у бассейна работают ежедневно, по 3 часа 2 разв в день. Полотенца в номере меняли каждый день, для пляжа получать надо его в спа центре до 12 дня, сдавать до 19 часов, не очень удобно конечно это ограничение. Один минус из всего: вайфай платный!!! Неделю 15 евро, но я оплатила 15 долларов и остатки лир) сказала больше не осталось) оплата когда хотите, можно и при выезде. Еда обычная для турции, разнообразных фруктов достаточно! Ежедневно на гриле индейка и рыба, пицца и мороженое. Негатива за отдых не встретили вообще! Отпуск удался! Но думаю в разгар сезона посложнее из-за полного заполнения отеля
Читать полностью
6
21 июня 2023 | Roving17950848941
Не соответствует 5*
Отель не соответствует 5*
В номерах нет необходимого
Сервис,как в 3 *
Еда не меняется, выбор скудный
Не приветливый персонал, что вообще не возможно в отеле 5*
Отель мероприятия никакие не проводит.
Читать полностью
2
21 июня 2023 | OnAir35573227846
Детский лагерь в отеле All Inclusive
Ребят, ну если кто-то в ближайшее время едет в этот отель, задумайтесь о том, чтобы поменять у туроператора его на другой.
Заехала куча детей и подростков-баскетболистов.
Представьте уровень хаоса, когда дети без родителей.
Тренеры между тренировками прохлаждаются у бассейна или в барах. В это время подростки бегают по холлам, орут. Звонят в двери нашего номера: и в 8 утра, и в 12 ночи, и убегают.
Тренеры на просьбу разобраться покивали, но ситуация не улучшилась.
Гест Релейшн тоже сказали, что разбираются в ситуации. Но на фото вы видите - около 12 ночи, толпа подростков, ни кем не контролируемая громко отдыхает в корпусе.
Девочки-спортсменки периодически по ошибке забегают в нашу комнату с улицы, иногда закидывают свои пляжные сумки к нам. Путают номера.
Читать полностью
4
22 июня 2023 | Виктория
Сто раз подумай о том, ехать сюда или нет)
Добрый день, решила написать первый раз отзыв, надеюсь будет кому-то полезен. Мы отдыхали семьей 12.06-21.06.23 г. Итак, у нас было два номера в части Resort и трехместный в основном корпусе. Начну с того, что у нас маленький ребенок - 1 год, кроватка детская уже была в номере. Должна предупредить, что в номерах Resort - ковровролин, на протяжении нашего отдыха ни разу не пылесосили. Одеяла нужно просить чтобы принесли, на 4 взрослых дали всего 2 одеяла, причем что 3 отдельных кровати. Кондиционер на протяжении всего нашего отдыха не работал, на ресепшене жаловалась несколько дней, всё обещали что отремонтируют, на 7 день уже обратилась в Guest Relationship- ответ был таким же - ждите, придут починят. На протяжении 10 дней НИКТО так и не пришел и не починил кондиционер, всему обслуживающему персоналу, что на ресепшене, что в Guest Relashion - полностью наплевать на гостей, просишь о помощи или жалуешься, с детьми ты или без всем все равно.
Мы жили на первом этаже (номер 1009), в семейных номерах две комнаты и два балкона, в этом плане номер понравился, было удобно и коляску поставить можно на балкончике, да и просто посидеть. В основном корпусе номера хуже чем в Ресорте, номера старее, мебель хуже немного.
На море лежаков полно, конечно люди занимают их с 5 утра, но всем хватает. Заход в море - мягкий, пляж широкий, песок, для деток то, что надо. НО! На пляже нет душа, то есть соленую воду смыть никак не получиться. Единственное - два кранника для ног, но если ты уходишь с пляжа в 19, будь готов к тому, что воды в них уже не будет.
Что касается ресторана. Еда не вкусная. Единственное что вкусное это гриль на улице, и то когда готовит молодой парень. Для меня с маленьким ребенком каждый поход в ресторан был тот еще квест. Еда одинаковая каждый день, выбор очень скудный. Рыба и фрукты (помимо яблок) появилась на третий день нашего отдыха. Кстати, пахлава за все 10 дней отдыха была только один раз. Посуда в ресторане ГРЯЗНАЯ. Бывает стоишь и тратишь кучу времени чтобы найти чистую тарелку! А бывало, что людей так много, что посуды вообще нет, особенно вечером. Еще хочу уточнить, что если ты пришел не с самого открытия ресторана, то возможно тебе и много чего и попробовать не удастся. Бывали дни, когда блюда подавали на обед- их никто не брал, они тоже самое выносили на ужин.
На территории интернет платный. Раздавать на другие устройства нельзя-блокируют тогда полностью.
Еще анимация-очень мало, вечерние программы-примитивные.
Под конец нашего отдыха заехали турецкие спортсмены -дети, подростки. Слава Богу, что они приехали в последние дни нашего отдыха! Кричали, стучали по ночам. Однажды играли в волейбол на улице ночью, возле нашего балкона вместе с тренером! Но отреагировали на замечание и ушли🙏
Конечно мы старались не зацикливаться на всем этом, просто отдыхать и наслаждаться моментом. Но если бы всех этих недочетов не было, наш отпуск был бы намного ярче и приятнее)
Из плюсов: большая зеленая территория, широкий пляж, чистый песок, плавный заход в море.
Читать полностью
2
22 июня 2023 | mazur1975000
Большой,бестолковый
Выбрали этот отель по многочисленным отзывам и из за территории. Здесь я должна была встретится со своей семьей и провести незабываемые дни ( мы живем в разных странах).Выбирала себе тур номера Гарден. Заселили меня в Анекс корпус,который находиться за отелем. Я даже не поняла сначала,что это не Гаден,так как была в стрессе из за своей семьи ( они сутки просидели в аэропорту) .Я оправила видео своего корпуса оператору и она была в шоке. Они нарушили правила заселения. Через 4 часа мне дали хороший номер . В отеле платный вайфай 3 евро в сутки,курс евро к доллару у них 1:3. Вайфай в номере отсутствовал и я на протяжении 7 дней я им сообщала. Результат 0. У моей семьи был хороший номер,1 этаж,но не работал кондиционер. Каждый день об этом сообщали. Результат 0. Ресторан в обед работает с 12.30 до 14:00. У нас маленький ребенок 1 год. Накормить очень сложно,да и еда не вкусная,выбор маленький. В 14:00 тебя уже выгоняют из ресторана. Им всё равно, что ты сидишь с маленьким ребенком. Подошла взять вина, мне ответили финиш, нельзя. Вначале нашего отпуска отель был забит ,около 3000 человек. Если заканчивались блюда в 13:10 , то их уже не докладывали. Один раз мы не успели взять банан для малышки, попросила 1 штуку найти, результат 0.( типа закончились и мы вам в номер принесем).При этом мы за обедом и за ужином не могли найти свободный стол! Первый раз в моей жизни такой плохой ресторан,2 раза за 10 дней была пахлава ( в Турции её вкусно готовят,но в этом отеле наверное не умеют) .Когда народ разъехался, мы выдохнули,что стол теперь найдем. Не долго нас это радовало, так как приехали дети и подростки волейбольные команды.Вели себя отвратительно. Где были их тренера не понятно ?! Я их не видела. Они приходили на дискотеку в 11:00 и вели себя не прилично.Диджей ставил только для них музыку. Анимация есть, ребята стараются, но у них слабый руководитель. Он ведет шоу на турецком , без перевода на русский и конечно народ уходит, так как не понятно ничего.Ровно в 12:00 всё закрывается и никого нет. Работает только ночной ресторан возле бассейна. В этом отеле много отдыхают турков и одиноких мужчин. Насколько я понимаю это тоже нарушения. Я никогда не писала отзывы, но сейчас хочу предупредить: Выберите другой отель.
Читать полностью
2
22 июня 2023 | Victory
Попали в подростковый лагерь вместо «luxury” отеля
Ужас, конечно. Это не отдых. Ждешь целый год отдохнуть с семьей, а попадаешь в место с массой детей, как в лагере, только без вожатых.
За 3 дня персонаж так и не решил воспрос с вечными криками и развлечениями детей в холлах «улучшенных» корпусов до часу ночи.
К слову, в этих корпусах сейчас больше всего пар с маленькими детьми, которым «лагерные» подростки не дают спать ни утром, ни в обед, ни по ночам.
Вечно ходят в гости к друг другу, естественно не помнят, где кто живет. Поэтому тарабанят во все двери подряд.
Испорченный отдых
Читать полностью
8
23 июня 2023 | Лариса Л
В целом неплохая 4ка
Отдыхали с ребенком 8 лет с 13 по 21 июня. Остались только положительные впечатления. Минусов тоже хватало, но не стоит на них зацикливаться. Из плюсов: красивая территория, шикарный пляж, удобное расположение, ходили пешком до Старого города, еда. Кто пишет про еду, что не вкусно, мало и т.д, не соглашусь, всегда было мясо/рыба на гриле, арбузы/дыня/клубника, куча зелени/овощей, делали пиццу или лепешки с начинкой, сладкое слабоватое, но я его не ем. Конечно креветки/устрицы тут не подавали, но и без них с пустым животом не уходил. Столы всегда были свободные, мы ели на террасе. Плюс на террасе не было очереди за яичницей/омлетом и панкейками. Лежаки на море/у бассейна тоже находились, особых усилий не прилагали, хотя мы не ранние пташки. Жили в 3х этажных бунгало, тишина, прохладно и без кондера, хотя он работал. Но не работал сейф. Из минусов: В целом номерной фонд уставший, номер без изысков, но все работало, кроме сейфа. Были в гостях в новых боковых корпусах, там гораздо приятнее и номера свежее. Анимация никакая - но нам не принципиально было. И вот под конец отдыха заехал этот лагерь и стало тесно/шумно, но мы стали больше времени проводить на море, там их не было. Персонал вежлив, но не более, в ножки кланяться не будут. О минусах я знала еще до отдыха, была к ним готова, поэтому мой отдых не был испорчен. Невеликие ожидания и реальность совпали. Если хочется ВАУ, доплатите к стоимости еще 100-200 тыс и езжайте в отель повыше уровнем.
Читать полностью
2
23 июня 2023 | Татьяна Ц
Испорченный отдых
В июне месяце нас с подругой поселили в бунгало, где в номере не работал кондиционер, не убирали, пахло туалетом, ванных принадлежностей не было, вместо геля была налита вода. Розетка была неисправная, виднелись оголенные провода. Мы написали претензию, но никакой реакции не было. Только когда сказали, что возникла угроза жизни из-за возможного пожара, поэтому будем ночевать на ресепшене, только тогда нам заменили номер и даже в последний день появились халаты и тапочки с ванными принадлежностями, что итак должно было быть в пятизвездочном отеле. Главный менеджер Назим пообещал, что в качестве моральной компенсации оплатит интернет, хотя в других отелях интернет бесплатный, но обманул. Нас не выпускали утром из отеля, пока не оплатили 18 евро за интернет. А если бы деньги были потрачены, нас что не выпустили бы из Турции? Мы подготовили претензию в Tez тур и ждем решение, чтобы нам вернули деньги за два дня испорченного отпуска. Гид Тез тура Алихан старался нам помочь, но и его просьбы игнорировали. Ужасное отношение к отдыхающим, никому не рекомендуем тратить свое время и деньги на этот отель, который не соответствует даже трем звездам.
Читать полностью
10
25 июня 2023 | Inna ryzhova
На хорошую 4!
Отель большой, территория красивая, море, бассейны тоже на отлично. Нас ездила большая семья, те кто жили во втором корпусе очень довольны, номера новые, после ремонта, большие. Корпус 4 прям не ахти. Лежаков много, мест всем хватало. Конечно не 5, но на хорошую 4 тянет!
Читать полностью
2
25 июня 2023 | Alina S
Не стоит своих денег
Снижаю, чтоб обрушился рейтинг этого отеля и чтоб на это обратили внимание.
Посуда грязная, уборка абы как, еда странная (макароны с майонезом и очевидно читающиеся сочетания утренних «остатков» в обед) Персонал еле включается в твои проблемы (с 1ого дня не работала карта для двери нас как в пинг понге отшивали) в самом номере для хранения вещей только вешалки, полок не было. Ремонт в номерах нормальный, у нас был бич рум и вид скрашивал отдых. Розетки у кровати не работали. И впервые столкнулись с тем, что ви фи в 5* отеле в «ультра все вкл» ПЛАТНЫЙ. Анимация слабая. В общем, вид, море, пляж. это единственные плюсы отеля, к которым сам отель мало имеет отношение. Денег своих не стоит!
Читать полностью
8
30 июня 2023 | Наталия К.
Неплохо!
Отдыхали вдвоем с сыном 11 лет, жили в номере в основном здании отеля. Впечатления в целом приятные.
Были мелкие недочеты (сломался сейф, размагнитился ключ от замка, в номере не было шампуня), но все вопросы оперативно решались персоналом. Сотрудникам ресепшн отдельное спасибо. При огромном потоке отдыхающих они внимательно относились ко всем, даже нестандартным, просьбам.
Питание нас вполне устроило. Но для маленьких детей или людей на диете выбор блюд очень маленький.
Платный вайфай - это странно для отеля 5 звёзд! На семью или компанию выгоднее купить местную симку и раздавать с неё интернет. Ближайшая точка продаж - пункт Western Union (выйти из отеля, перейти дорогу и пройти около 50 м налево, с собой нужен паспорт). Пишу это здесь, т.к. гиды и персонал говорят, что сим-карты поблизости купить нельзя ;)
Территория отеля, красивая и ухоженная, всё в цветах и зелени.
Пляж отличный, приятный песок, длинный пологий заход в море. Свободных лежаков много в любое время дня. Сотрудники отеля следят за чистотой пляжа.
Бассейны просторные и чистые, вода в них комфортной температуры. Возле бассейнов в "часы пик" свободных мест нет.
Говорят, анимация была слабая, но для нас она не актуальна.
Вдоль пляжа бесконечный променад, до старого города можно дойти пешком за полчаса. Вокруг отеля много магазинов, сувенирных лавок, баров и т.д.
Основной минус - это проведение в отеле детских спортивных сборов. Толпы маленьких спортсменов носились по отелю, шумели, заполняли все пространства, ковырялись руками в блюдах в ресторане. К счастью, они уехали через три дня после нашего прибытия.
В целом, для бюджетной пятёрки - всё хорошо! Рядом есть отели лучше, но за другие деньги.
Читать полностью
10
10 июля 2023 | Артем К
Магазин "esma leather bag"
Посетил магазин при отеле Horus Paradise Luxury Resort "Esma" Leather & bag прекрасное заведение, отличные товары. Цена приятно удивила. Всем рекомендую.
Продавец Рома отзывчивый, прекрасно говорит по русски. Остались довольны! ☺😃
Читать полностью
4
13 июля 2023 | Natalia M
Полное Разочарование.
Отдыхали в отеле 10 дней в июле.территория отеля большая и очень удивительно, что не дают карту отеля. Нет ни одного указателя, ни одной надписи на баре или ресторане. На ресепшен плохо говорят по английски и практически не говорят по русски, что странно для Турции.Сначала все шло хорошо. Мы жили в Бич рум около пляжа с чудным видом на море. Но первое, что удивило это платный Wi-Fi в ультра все включено! 30 евро на двоих за неделю…. С учетом того, что на пляже он практически не работал.
Еда наскучила на 3 день. Гигантские очереди , мест мало, приходилось ждать. Еда очень однообразная.Дней от шеф повара не было, кроме пережаренной скумбрии и лосося морепродуктов не было.За пол часа до окончания( завтрак, обед , ужин) еда убиралась. Напитки просто гадость и алкогольные и безалкогольные. Коктейли делать не умеют, названий барной посуды не знают🤣.
Десерты это что-то, все очень однообразно и не вкусно, кроме профитролей, которые были 2 раза и их тут же все разобрали.ну и очень грязная посуда, хочется пойти ее помыть, тк боишься из нее есть!
Пляж грязный, его совсем не убирают! Места приходилось занимать в 6 утра, тк в 8 их уже нет. Полотенца могут пролежать весь день на лежаке, а людей так и не появлялось. За полотенцами нужно ходить в основной корпус. Выдают их с 8 сдача с 19. Полная чушь, тк мы с ребенком в 7.40 уже были на пляже. Почему нельзя выдавать и сдавать полотенца сразу на море и не заставлять людей бегать по всей территории отеля! Душа нет, только два маленьких крана для ног. Это просто безобразие! Везде курят, хотя на пляже куча маленьких детей. Разделите зоны!!!!
Бассейн очень тёплый, плаваешь, как в парном молоке, очень не приятно. Горки работают по часам с 10-12 и 14-16, видимо экономят воду и электроэнергию, что тоже странно для 5-ки. Очень не советую, у ребенка после бассейна начался конъюнктивит!
В основном здании экономят на кондеях👀 в зоне лобби очень не приятно сидеть( душно и пыльно) , а когда спрашиваешь будет ли по прохладнее все отвечают скоро мадам!
Не советую тратит. Время на рестораны а-ля карт. Мы ходили в туркцкий-полный отстой. Ушли через 20 мин. Еда такая же , как в основном ресторане, сервиса ноль!
Ну и под финал: накануне нашего отъезда я подошла на ресепшен оплатила интернет, сдала карточки для полотенец и попросила забрать нас утром на машине от номера, тк идти в главное здание очень далеко в гору с кучей лестниц, а чемодан тяжелый. Мне сказали ок мадам позвоните на ресепшен с утра, когда будете готовы…..утром я пыталась до них дозвониться, но не смогла! И мы с ребенок бежали с чемоданом и ручной кладью по этим лестницам, чтобы не опоздать на автобус. Когда мы пришли на ресепшен и я в гневе спросила их почему никто не отвечал- мне сказали, что телефон сломался…. Ни извинений , ни сожалений…. НИЧЕГО!!!!!
Не посещайте этот отель!!! Не тратьте деньги, тк он этого не стоит! Нет ни одного профессионала в этом отеле, которому можно было бы сказать спасибо, всем на тебя наплевать!
Читать полностью
8
13 июля 2023 | Trail39986955533
В целом отдых удался.
Отдыхали с подругой с 18 по 26 июня 2023 года
Следует иметь в виду, что в Сиде, в отличие от региона Кемер, как пример, процент русcкоговорящих туристов значительно меньше. И это напрямую связано с отсутствием русcкоговорящего персонала в отелях.
За несколько дней до отьезда Пегас сообщил , что наш рейс (ночной , при котором мы попадаем в отель утром ) отменен, и нам предстоит лететь вечером.То есть фактически день отдыха был потерян.
По дороге в отель водитель остановился возле кафе и сел перекусить….
В отеле при расселении глубокой ночью мы обнаружили в номере одну двуспальную кровать, проблему пообещали решить утром, утром попросили прийти еще через день, сотрудники на ресепшен разводили руками, гид от Пегаса, в ответ на нашу просьбу помочь, изменился в лице и самоустранился. Пришлось связаться с сотрудниками нашего турагентства в Москве, они подключиись, и вторую кровать нам к середине дня принесли. Совет: при возникающих проблемах нужно обращаться не к сотрудникам ресепшен, а к Guest Relation Manager . В отеле Хорус - это кабинет рядом с ресепшен за стеклянной дверью.
Сам отель огромный, очень ухоженный, весь в цветах и зелени, территория очень чистая, глазу приятно куда ни глянь. Мы жили в двухэтажном корпусе «Гарден»; номер просторный, все, что нужно, было: телевизор, холодильник, сейф, шкаф, удобные кровати, балкончик. Первоначально не было сушилки для белья, нам по нашей просьбе сразу принесли. В ванной – шампунь, гель, бальзам и фен. Ежедневно убирали, заменяли полотенца и приносили в номер воду.
Пляж прекрасный, песчаный, чистый, лежаки свободные всегда были, даже с учетом того, что многие занимали, оставляя полотенца.
На территории несколько бассейнов, водные горки, есть спортзал, хамам, теннисно-баскетбольный корт. Как обстояли дела с местами на лежаках возле бассейна – не знаю, мы все время были на море.
Аннимацию мы наблюдали один раз в течение пяти минут – танцевал непрофессиональный коллектив (по виду –подростки), каждый день в 21.00 была детская дискотека.
В плане еды все было достаточно разнообразно. При большой заполненности отеля, свободные столики всегда были, персонал ресторана очень расторопный. Ребята прям молодцы: оперативно наводили порядок, следили за чистотой, приветливо обслуживали в барах. Из фруктов и ягод были арбузы, яблоки, груши, иногда клубника , черешня, персики , дыня. Всевозможные овощи в разном виде, индейка, курица, гарниры. Большим спросом у отдыхающих пользовалась картошка фри и гамбургеры. На завтрак яйца по всех видах, каши, блинчики, йогурт, выпечка. Хорошо готовили рыбу на гриле – скумбрия, форель; вкусно готовили морепродукты. Из алкоголя вино (белое лучше) пиво, коктейли, было и крепкое (не пробовали). Чай заваривали в больших чайниках - очень вкусный, кофе из автоматов. Были всевозможные десерты и мороженое.
Вообще система питания организована круглосуточно. Закончился прием пищи в одном месте, открылся в другом. Приехав поздно ночью, мы с удовольствие поужинали в ночном ресторане.
Для прогулок вдоль всего побережья красивая набережная, которая минут через 30 приводит в Старый город, где очень живаписные места для прогулок. Это и архитектурные раскопки, и стилизованный под старину город с кафе, магазинами и маленьким портом.
Администрации отеля было бы неплохо сделать памятку–схему территории отеля, это было бы удобно отдыхающим.
Вай-фай платный – 15 евро 7 дней.
Читать полностью
10
23 июля 2023 | Мария Ртищева
Все будет хорошо😁
Пишу этот отзыв непосредственно находясь в данном отеле.(17.07.23-27.07.23)
1.От аэропорта до отеля доехали за 65 минут.
2.На ресепшене не возникло никаких проблем и недопонимания.Интернет платный,17 $ один телефон,но работает плохо.Это ,пожалуй,единственный минус.
3.Номер у нас не в основном корпусе,а в новом корпусе рядом с детским клубом.Первый этаж,собственная терраса .
4.Многие пишут ,что уборка в новых корпусах либо не качественная ,либо отсутствует🤷🏻♀️Лично у нас убирали каждый день,пополняли бар и т.д.
5.Еда здесь повсюду…И да-это стандартное турецкое меню.Во всех отелях очереди за яйцами и панкейками,тут также 🤷🏻♀️В снэк-барах также полно всякой еды на любой вкус.Дорадо на гриле ,говядина,индейка,курица-все есть.По поводу колбасы…Ребята,ешьте ее в России,нечего ждать ,что в Турции будет вкусная колбаса😁
6.Пляж отличный,лежаков хватает в любое время,душевые и краники для ног есть.
7.Бассейны симпатичные,но,честно говоря ни разу не купались в них,так как хотелось больше времени проводить на море.
8.Анимация не плохая.Все стандартно.
9.Алкоголь так себе …Что тоже для нас было ожидаемо,так что закупались в DutyFree
В целом ,отель нам понравился,номер тоже,персонал очень хороший.
Читать полностью
10
02 августа 2023 | Татьяна Т
Хороший отель
Отель хороший, территория очень красивая.Живм в номерах у моря.Кровати большие,мягкие.В номерах чисто.Вид тоже очень красивый.Отдельно хочется сказать про пляж.Пляж полностью песочный,даже Гальки нет,третий раз в Турции,обычно присутствуют Галька.
Читать полностью
6
12 августа 2023 | Алина М
Когда к концу отдыха перестаёшь удивляться.
Осталось двоякое впечатление об отеле. Территория большая и зелёная, но погулять негде,вся территория занята бассейнами и зданиями.Прогулочных мест мало. От моря до основного здания придётся подниматься в горки которых здесь много.
Пляж большой ,лежаков много,всегда есть свободные места,уборка пляжа плохая. Фрукты и еду брать на пляж нельзя, следят строго.
Персонал вежливый, но по русски не говорят, английский у них специфический, не всегда понимают.
Еда хорошая, ближе к европейской, остались довольны. Большой плюс, можно обедать в баре на море, не поднимаясь в столовую.
В отеле проблемы с номерами.
Недовольны уборкой номера, полотенца поменяли один раз. Нас было трое , третье полотенце постоянно уносили, приходилось просить. Один раз положили рванное.
Не было геля для душа, шампунь плохой.(гель для душа не выдаётся)
Туалетную бумагу клали редко, даже пришлось купить самим. Кондиционер вначале не работал, но после жалобы на ресепшен сразу пришли и сделали.
Если достался номер в главном корпусе, то будет проблема с лмфтами, ездят странно уехать тяжело, мы жили в дальнем боковом корпусе, как по мне самые лучшие номера.
Анимация слабая, вечерние шоу опаздывали.
Для детей есть дискотека и детский клуб.
Отель расположен близко от Сиде(20 минут, вдоль моря) и магазинов. Сувениры лучше покупать в городе, там дешевле, идти близко,до Мигроса 15-20 минут спокойным шагом.
В целом отдохнули хорошо, спокойно, но нужно быть готовым к тому, что вам не всегда будут класть полотенца, гель и туалетную бумагу. Дала бы отелю 4 звезды, не больше.
Читать полностью
2
27 августа 2023 | Таня О
Разочарование
Были в этом отеле в 2017 году. Поэтому несмотря на отзывы решили поехать туда ещё раз. А зря...Никаких изменений в лучшую сторону. Наоборот...экономия на всём. Начиная от питания( оскудела кухня) и заканчивая платным интернетом...возле бассейнов всегда все лежаки заняты,а люди не приходят по несколько часов...за этим никто не следит. У моря ситуация лучше,но лежаки старые,много сломанных,пляж убирают как попало(крышки,пробки,окурки,салфетки,пластик всё это валяется в песке). Обращение к гест релейшен бесполезно. На ресепшене тем более ничем не помогут( обращались по поводу сломанного сейфа,двери в ванной и неработающего телефона). Перед отъездом просили на ресепшене прислать за нами машину т к. жили в дальнем "новом" корпусе и к выходу идти наверх по ступенькам. В итоге они про нас забыли. И мы бежали с чемоданами😡 В коридорах ковры все в пятнах и протёртые. Полы проваливаются...жуть...ребенок один раз чуть не повредил ногу из-за сломанной плитки возле корпуса...бассейны практически не чистят - вода в них мутная и даже видно взвесь мусора...в общем не советую туда ехать - цена не соответствует качеству.
Читать полностью
8
09 сентября 2023 | Лариса С
Рекомендуем
Приезжаем сюда семьей пятый-шестой раз. Менять на другой отель в Сиде не хочется. В последние годы дороговато, но если сравнивать цена-качество, оптимальный вариант. В какие-то годы что-то нравилось больше, что-то меньше. В 23 году нам понравилась кухня и обслуживание. Все было очень вкусно: рыба всякая, мясо на любой вкус, бананы, сливы, персики, нектарины, шелковица, зелень, все чистейшее, свежее, сладости и булочки в огромном ассортименте (правда, было мало пахлавы - видимо, наши таскают ее чемоданами обратно домой, мы такое наблюдали в прошлые годы). Мы оставляли хорошие чаевые через день - нам принесли сушилку, полотенца меняли каждый день, все пополнялось постоянно, кроме геля для душа - в этот раз в отеле почему-то его не пополняли (мыло при отеле стоит не дорого). По поводу уборки - да, не пылесосили в течение двух недель, но мы ходим в сланцах, нам сильно это не мешало. Один раз не открывался сейф, один раз сломался замок на двери - в течение 20 минут все устраняли без проблем. Напор воды нормальный, территория чистая. На пляже и территории туристы-придурки выкидывали окурки, но нельзя же поставить к каждому туристу по человеку, который будет за ним убирать. Море в этот раз было с волнами и были иногда водоросли - это впервые за шесть лет, которые мы были в августе в отеле. В этом году прикатилось в море больше камней. Купаться все равно было безопасно и приятно. По поводу ложек-вилок якобы непромытых - мы для человека с чувствительным желудком протирали спиртовой салфеткой, следов жира или пыли не было. Думаю, это потертости от постоянного использования. В общем, очень довольны. Особенно в этом году. На территории есть котики - очень милые, контактные, но не назойливые. Отдых и для души :) Вечером можно гулять хоть до старого города - безопасно, только нужно глядеть по сторонам, когда дорогу переходишь. Музыка, певцы, зазывалы в рестораны создают особую атмосферу. Качество исполнения танцев и песен очень высокое. Иногда заслушаешься и удивляешься, почему они не на мировой сцене.
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | Любовь З
Отдых с ребёнком
Отдыхала с ребёнком (1,9) с 28 августа по 6 сентября. Отель понравился всем) и расположением, и отношением и сервисом.
При заезде немного не устроил номер (вид), я подошла на ресепшен, поменяли на номер с видом на море без лишних проблем.
Кормили отлично) из гарниров картошка, рис, овощи. Мясо разных видов, рыба. Огромное количество фруктов. Проблем со столиками не было.
Море немного было с волнами и в водорослях, но купаться это не мешало, пляж песок и при заходе долго мелко)
В номерах убирали ежедневно. Меняли полотенца. Шампуни и гели я брала с собой, поэтому необходимости их пополнять не было. Воду в холодильнике пополняли ежедневно.
В общем отдыхом довольна. Вернусь ещё раз с удовольствием.
Читать полностью
6
18 сентября 2023 | Анна Н
Двоякое впечатление
Ездили в отель в сентябре на 7 ночей.
Нас заселили в новый корпус справа от бассейна, номер красивый и новый, но ужасно пропах табаком. Попросили сменить на номер с видом на море, которое изначально и оплачивали дополнительно при бронировании тура. Номер был в главном корпусе, но ремонт был старый. Постельное белье не меняли ни разу! При уборке меняли только полотенца. Каждый день в номер приносили фрукты, это хорошо. Но тарелки не забирали на следующий день, когда приносили снова. В итоге у нас скопилось 3 тарелки, психанула и поставила прямо на покрывале кровати. Только тогда их наконец-то забрали.
Еда однообразная каждый день, вкусная, но однообразная. В главном ресторане подается вино, но как его пьют, я не поняла. Оно, лично для меня, было ужасным. Пиво вкусное, коктейли которые делают по меню - нет. Просили барменом придумать свои личные коктейли - парни делали их вкусными.
В номерах только мааленкое мыло 3 шт, шампунь миниатюра 3 шт, бальзам миниатюра 3 шт. Бальзам ужасный. Средства не пополняют.
Развлекательных программ очень-очень мало. Было ужасно скучно.
Море, берег - шикарные. Большая территория отеля, вежливый персонал. Много сотрудников, которые спокойно разговаривают на русском.
В общем, отель не был ужасным, но и хорошим его сложно назвать. Повторно я бы не поехала.
Читать полностью
4
22 сентября 2023 | Александр Г
5 звезд здесь нет даже близко
Были в этом отеле в октябре 2022 года и, оставшись довольными, поехали повторно в сентябре 2023. Изменения значительные и не в лучшую сторону.
- Больше нет анимационной кухни типа шаурмы и т.п.
- Соки сплошь химические и весьма посредственного качества: «яблочный» по консистенции и послевкусию напоминает шампунь.
- Настоящего заварного кофе нет даже в баре в лобби.
- Чай. Они умудрились испортить даже турецкий чай: теперь это весьма посредственное пойло. Подачи чая в классической турецкой чашке нет, только граненый стакан.
- Пиво - разбавленная кислятина (это нам малоинтересно, но многим важно).
- Пахлавы практически нет и она на сиропе, а не на меду.
Еда обычная, без изысков. Появилось много полуфабрикатов. Раньше на анимационной кухне были и вкусные вафли, блинчики и лепешки с сыром. Лепешки остались, но сыр заменили на дешевый творог и весь смысл поменялся. Голодными не останетесь, но столик поискать придется - людей много. Столовые приборы часто попадаются не отмытые от предыдущих пользователей.
Немного изменилась ситуация в предпоследний день нашего пребывания. Явно приехал кто-то из хозяев/проверяющих и сразу в обеденном зале появился шеф-повар, блюда стали немного затейливее и даже заработал «поздний ужин», чего не видели до того ни разу.
Уборка в номерах посредственная - у нас 2 дня «забывали» зайти на балкон, выбросить пепельницу и забрать старые полотенца. Независимо от оставленных для горничной чаевых.
На 4 человека было всего 8 полотенец, вместо 4 на каждого человека.
Геля для душа, зубной пасты, зубной щетки, ватных палочек нет, только шампунь, кондиционер и мыло кусковое.
Чайного набора в номерах теперь тоже нет, как и сладких напитков, пива, снеков, шоколада в мини-баре.
Обратились по этим вопросам - тишина. В бутылку лезть не стали.
Туалет течет. В номере много мебели с зеркалами и в основном они разбиты, что совершенно противоречит нормам безопасности. Тем более когда номер семейный, рассчитанный на проживание с детьми.
Пляж убирают раз в несколько дней.
Территория отеля темная, навигации нет.
То, что пишут в каждом отзыве: платный интернет. 15€ в неделю за одно устройство (!) и весьма слабый на территории. На пляже, считай, не работает.
Итого: не рекомендую. Ехать в Horus Paradise Luxury Resort не стоит, ожидания не будут оправданы. Это совсем на 5ка и вопрос, тянет ли на 4ку.
Читать полностью
2
25 сентября 2023 | Joy_miss
Отвратительно
Это худший отдых в моей жизни. Начнем с того, что по приезду в отель на ресепшин нам сразу объявили, что интернет платный, бесплатный ограничен и далее придется купить за 15 евро (17 долларов) на неделю и это только на одно устройство и раздавать Wi-Fi естественно нельзя. Еда вся ужасно невкусная, меню настолько скудное, что даже чечевичного супа за неделю не было ни разу, хотя он есть всегда и везде, посуда вся грязная, со столов в ресторане остатки еды просто смахивают на пол и соответственно часть попадает на стулья и потом садишься на грязное. Уборка в номере вроде была, но пастель не меняли ни разу, полотенца - через день и то порой они были в каких-то пятнах, хотя явно стирались и гладились. Людей тьма, занимать лежаки на море приходилось либо в 6 утра, либо в 6.30, иначе потом мест не будет. Огромный отель, а пляж ужасно маленький, не предназначен для такого количества отдыхающих. К тому же, никогда такого не было, но мы с мамой подхватили ротавирусную инфекцию и мы не одни, многие жаловались на это. Сантехника грязная была с момента заезда в номере и ни разу не вымылась за весь отдых. Даже в 3 звездах чище, чем там было. Везде обманывают за пределами отеля, то одна цена, то другая, видимо кому что хотят, то и говорят. Ужасно все дорого, за каждую мелочь надо платить большие деньги. Короче, Турция больше не та. Советую не тратить деньги и лететь в страны получше, хоть и дороже будет. Из плюсов большая и зеленая территория отеля, поселили в нижнем корпусе ближе к морю, море чистое, погода отличная, недалеко от аэропорта.
Читать полностью
6
27 сентября 2023 | Zoja Š
Отдых
Отдыхали 15.09.2023 по 22.09.2023. Отель большой. Территория вокруг отеля зелёная. Растут плодовые деревья (оливки мандарины лимоны гранат)
Жили в новом корпусе отеля. Номер большой красивый. Убирался каждый день. С мыльными принадлежностями не очень. Лучше брать своё.
Еда каждый день однообразная, но выбор большой. Рыба каждый день, сладостей много. Напитки как алкогольные как безалкогольные не очень. Мы пили больше пиво т.к. очень жарко.
Каждый вечер для детей дискотека. Наш ребёнок остался довольным.
Самое ужасное в этом отеле интернет за деньги на неделю 15 ейро !!! И только на одного человека.
Территория пляжа маленькая. Лежаков на пляже на всех не хватает. Если хочешь лежать на лежаке и под зонтом вставай в 6 утра и иди занимай места !!!! Сразу на первом выходе на пляж у моря сидит спасатель? который бегает по пляжу скидывает полотенца с лежаков и отдаёт лежаки видимо тем кто хорошо заплатит. Можно прийти и не найти своих вещей !!!! Будьте внимательны и не оставляйте вещи на долго.
Мы конечно отдохнули, но вернуться в этот отель больше не хотели бы.
Читать полностью
10
27 сентября 2023 | Margarita Z
Бархатный сезон
Бархатный сезон, море просто отпад. Еда обычная, отель близко к центру Сиде. Советуем сходить в отельный рыбный ресторан. Подружились с девочкой из команды анимации по имени Кудрет. Она любит детей. Отель просто огромный, лучше брать номер в новом корпусе (улучшенный)
Читать полностью
6
27 сентября 2023 | Elena
Нормально, но есть НО..
Плюсы: пляж песочный и близко, чистая территория, уборка номера каждый день, ближе к тусовочным местам, до порта Сиде около 3 км, повара открыли для меня интересное решение блюда со шпинатом 😁 - ооочень вкусно!, кровати удобные, белье чистое. Минусы: вечно занятые лежаки, много детей-малышни, жуткая духота в ресторане, лифтах и коридорах корпусов (то ли экономят, то ли не работает и не могут починить), нет нормальной развлекательной программы (самодеятельность какая-то), нет халатов в номере, нет кофе/чая и чайника в номере, нет душа на пляже (только краники ноги ополоснуть), утюг за деньги, еда так себе (иногда десерты просто посыпали кукурузными шариками и заливали разными сиропами- смешно было смотреть на эти кулинарные шедевры), хотя(!!!) иногда были удачные «штучные» вкусные горячие блюда, перепад высот (если Вам сложно много ходить и в горку и по лестницам, то учтите этот момент), платный интернет (около 1500р за неделю), нет игристого вина (ни местного ни импортного, есть только безалкогольное), коктейли делают смешением двух капель спиртного (на глаз) и целый стакан газировки) 🤣, телевизор с помехами работает - настроить нереально 😀. Вывод: сюда больше не поеду точно.
Читать полностью
6
29 сентября 2023 | Наталья Х
Неплохо, но могло быть лучше!
Отель далеко не 5*…Начну с того, что обменивать валюту в аэропорту не стоит, курс намного ниже, чем в отеле.
А теперь про сам отель. Wi fi везде платный, 3 €/сутки. Территория чистая, большая, зелёная, но за растениями особо не ухаживают, некоторые были сухими, вялыми. Отдыхали с 9 по 19 сентября. Началось все с заселения, мы приехали в отель в 8 утра и нас сразу же заселили в номер, за это огромное спасибо администрации.
Наш корпус находился через небольшую дорогу от основного корпуса, в этом нет ничего такого, можно и пройти, про это и то, что сам номер будет маленький, мы были предупреждены.
Зайдя в номер, мы стали его рассматривать и оказалось, что в комнате Всего 1 лампочка, даже в ванной их 2! В ванной не работала вытяжка, из-за этого в номер был неприятный запах, благо была ежедневная уборка. Уборка номера хорошая, каждый раз меняли полотенца, пол мыли.Был маленький балкон, где было только 2 стула, которые были ужасно грязные и не мылись все 10 дней нашего отдыха, не было никаких приспособлений, чтоб сушить купальники, полотенца и тд.
Питание было средним, завтраки однообразные, в основном это яйца и булочные изделия, обеды и ужины лучше, были и гарниры, и мясо (индейка, курица, говядина, баранина) в различном приготовлении, сладкое было, но по вкусу не очень, пахлавы не было совсем. Фрукты стандартные- яблоко, груши, бананы, арбуз, дыня. Напитки б/а все конечно же разбавленные водой, алкоголь нормальный.
Посещали итальянский ресторан по системе аля карт, отвратительно! Пасту (если это можно назвать пастой-макароны в масле и чуть пармезана), спустя час, принесли холодную, ещё спустя 40 мин, принесли мясо с кислым пюре и не дождавшись десерта, мы решили уйти. Я долго и упорно пыталась посолить блюдо, а там оказалось и дна то нет!
Пляж хороший, большой, море чистое, лежаков много, но они были постоянно заняты наглыми людьми, которые как ненормальные бежали в 7 утра занимать их и дальше шли по своим делам, называется ни себе ни людям! В целом отдохнуть тут можно за 130-150 тыс/10 дней , но не за 200 тыс. Из-за повышения курса, цены в Турции соответственно прилично увеличились на все и в основном стоимость указана в €
Читать полностью
10
30 сентября 2023 | Антон М
Как я отдыхал в Horus Paradise, сентябрь 2023
Отель хороший для семейного отдыха и для поездок, когда необходимо работать. Еда неплохая. Море классное! Классные аниматоры! Ездили в клуб с Kudret, супер вечер, несмотря на языковой барьер, неожиданно круто повеселились в последний вечер отпуска! За это ей особый респект! ❤️
Читать полностью
6
30 сентября 2023 | Анастасия П
Дискотек - 0! Семейный отель!
Начну с плюсов, они есть:
1. Потрясающая территория, красивая зелень, много бассейнов.
2. Красивый пляж и береговая линия.
3. Вид красивый из номера был на море.
4. Много еды.
Минусов больше и критичнее:
1. Полное отсутствие дискотек, заманивают поехать в клуб в городе за 10 долларов и с бешеными ценами на баре.
2. Анимация не понравилась (кроме одной - танцы народов это супер!)
3. Одинаковая еда каждый день.
4. Отвратительный алкоголь.
5. Плохо работает интернет на территории.
6. Сотрудник рецепшена дал нам просроченные деньги! 50 долларов.При выезде из отеля. Узнали об этом только в аэропорту при покупке товара!
Несмотря на все и даже - отдых прошел отлично! Очень красивая и большая территория, есть где погулять и отдохнуть!
Читать полностью
10
02 октября 2023 | Арина М
Лучший отдых в Турции
Отель выбирали очень долго, с самого начала лета, и тут попался он. Прочитав отзывы об отеле сложилось двоякое мнение, но с приездом туда оно тут же развеялось. Заселяли нас ночью, все прошло крайне быстро, до номера отвезли и помогли донести чемоданы. Территория отеля поразила сразу. Много зелени, разных тропинок и путей. Взяли номер с видом на море.
О номере: номер невероятный, вид чудесный, кровати очень удобные, очень большой душ, много разного освещения, отделка крайне красивая, что было важно моему глазу, от номера остались в полном восторге. Номер кстати убирали каждый день, каждый день меняли полотенца, не смотря на то, где мы их оставляли.
Вайфай: для нас не было удивлением то, что нужно было заплатить, так как теперь это практикуется практически везде. Была возможность воспользоваться 200мг бесплатно, что очень удобно, написать семье и сделать быстрые дела. За 15€ на человека вайфаем остались довольны и ни капли не пожалели, что заплатили. Связь была чудесная.
Бассейны: всего их 5, что очень удобно. Два поменьше, один внутри отеля, что спасло нас во время дождя, один с горками, другой более тусовочный, с постоянной музыкой и баром рядом. Сначала наслаждались тишиной и горками у одного, потом шли слушать музыку и пить коктейли. С шезлонгами проблем не было. Да, некоторые занимали заранее места, но несмотря на это место себе можно было найти какое угодно ( в тени, на солнышке).
Гиды предупредили сразу, что лучше иногда оставить чаевые, что я считаю вправду логичным, тогда отношения и качество будет на высоте, так и вышло. Не обязательно оставлять много, можно было кинуть просто одну лиру, а бармен уже счастлив.
Бары: я не пью, а вот молодой человек сразу подружился с барменом по имени Али у тусовочного бассейна, каждый раз оставлял ему чаевые, за что все время получал отличные и особенные коктейли, и даже тогда, когда подходил к бару не за ними. Бармен оставил крайне тёплые воспоминания, даже обменялись инстаграмами и остаемся на связи друг с другом.
Развлечения: присутствовала детская площадка, каждый вечер проводилась детская дискотека, а после нее уже и взрослая. Также предлагали съездить в ресторан клуб в городе за 10€ на человека. Каждый день аниматоры старались чем то нас занять: бинго, дартс, разминки, зарядки, танцы. Также на территории отеля присутствовали магазины, что оказалось для меня большим плюсом, так как я побаиваюсь выходить за пределы.
Пляж: чистый, море чистое, шезлонгов маловато, но также возможно найти себе место.
Еда: да, выбора могло быть и больше, но голодными мы не оставались ни один день, было и мясо, и рыба, много гарнира, морепродукты, овощи, фрукты и разные десерты.
Ресепшен: видно, что ребята уставшие, душно, но если с ними общаться с улыбкой, вы получите её назад. Ребята хоть и не всегда понимали нас на русском или английском, но все время старались помочь как могли, крупные деньги разменивали так, как пожелаем, на все вопросы отвечали быстро и ясно.
Коты: их много на территории отеля, читала, что кого то покусали блохи из за них. Чушь, коты ни к кому не подходят, никого не трогают, живут своей жизнью и создают уютную атмосферу. Некоторые разрешают себя гладить.
В целом, отелем остались очень довольны, я крайне не согласна с плохими отзывами, но у каждого разный вкус. Однозначно рекомендую его каждому, кто его рассматривает, а сама вернулась бы туда еще и не один раз. Воспоминания и впечатления очень хорошие и теплые☺️
Читать полностью
6
05 октября 2023 | Дмитрий Ш
Сентябрь 2023 Хорус парадайз лакшери резорт. Сиде
Отдыхали с 06 по 15 сентября 2023. Жили в главном корпусе на пятом этаже, вид на море, комната 5335. Мы не искали негатив или проблем. Персонал на высоте! Рисепшен вежливо , четко решал наши вопросы. В начале было очень много народа, а в воскресенье, 10 сентября, после обеда отель преобразился! Стало тихо, освободились от полотенец лежаки у бассейнов, в рестаранах стало чисто и перестали бегать дети с посудой, рассыпая еду. Мы поняли, что не стало местных туристов. Не буду писать про уборку, оставляли по доллару и у нас не было проблем. Променад вдоль пляжа ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ !!! Ставлю троечку отелю, т.к. нет анимации, нет порядка с занимаем лежаков, мало мест в ресторане - приходилось искать с тарелками в руках. О, вспомнил !!! 7 сентября был мой день рождения, администрация даже не поздравили!!! Для меня это впервые, мы всегда на мой ДР ездим на отдых и всегда было поздравление. Море отличное!
Читать полностью
10
11 октября 2023 | АНДРЕЙ Г
Хороших праздников
Я впервые приезжаю в этот отель, еда плохая, номера хорошие, расположение отеля очень хорошее, команда аниматоров очень хорошая, особенно Хатидже, она мне очень понравилась, я хорошо провел время в этом отеле. ее деятельность, я благодарю ее за все.
Читать полностью
4
16 октября 2023 | Константин В
Ну пути от хорошему к плохому
Отдыхал в отеле в первой половине октября 2023 г.
Первое, что хотелось бы отметить - этот отель имеет 5 звезд только по формальным признакам (сразу видно, что когда-то отель БЫЛ хорошим).
Сейчас по уровню сервиса - это обычные 4 звезды (причем я бы сказал, что на пути к 3-м звездам, так как сразу испортить, то что было видимо текущий менеджмент еще не смог).
1. Экономия на всем. Особенно портило впечатление от отдыха - плохая вентиляция и кондиционирование. В общих помещениях, в номере - жара и духота. Причем в номере кондиционер был выставлен на максимум охлаждения, но было такое ощущение, что он вообще не охлаждает воздух, просто работает как вентилятор, причем очень плохой (с настройками игрался, но при всех вариантах было все также). Можно сказать, что номера без кондиционеров.
Ну и добавлю про платный Wi-Fi, в том числе и в лобби (последний раз с таким сталкивался на Кубе - но там было оправдано, что там в те времена интернет был роскошью). Про качество не скажу, так как не подключался.
2. Номер. Тоже можно сказать, что номера раньше БЫЛ хорошим. Кроме проблем с кондиционером, есть проблема с сантехникой (у меня в номере протекал сток раковины). В ванной по стенам известковый налет, плесень.
На полу какие-то не отмываемые пятна (как будто кто-то кислотой накапал и она разъела пол).
Если кому-то важен телевизор (включал от скуки пару раз) - добро пожаловать в 80-е - нет ни одного канала без помех, даже турецких.
3. Постельное белье - ну в поездах РЖД сейчас оно намного лучше, чем в этом отеле. Какое-то адски застиранное до серого цвета (но пятен вроде нет).
4. Еда - скудно (ну то есть как в обычной столовой, без изысков), но вроде не отравился. Хотя гид от тур. оператора предупреждал, чтобы в рыбный ресторан отеля не ходили, так как там были отравившиеся.
5. Пляж - лежаки в основной массе потрескавшиеся.
По итогу: цена на отель очень завышена. То есть я смотрел отели 5 звезд по средней цене - но сейчас после отдыха могу сказать, что цена должна быть процентов на 20 ниже.
Если бы я сейчас выбирал отель, то этот отель явно бы не был в списке рассматриваемых.
P.S. Небольшое уточнение - не за что, не берите номера Land View - к ним добавляется бонус в виде оживленного шоссе с круглосуточным движением, шумный ресторан и техническая зона соседнего отеля. А, как я уже писал выше, закрыть окно и включить кондиционер у вас не получится.
Читать полностью
4
20 октября 2023 | Наталья С
Не понравилось, впервые уезжали с отдыха с удовольствием.
Октябрь 2023. Отдыхали двое взрослых. Из минусов: отель на слабые 3 звезды, везде душно, особенно в столовой, персонал недружелюбный, как в лагере. На пляже преимущественно пластиковые шезлонги без матрасов, лежать невозможно (прошли по побережью, такие шезлонги только в этом отеле). Ходили на пляж по строго установленной «козьей» тропе в начале которой охрана бдит проход, все остальные ходы закрыты, а на заборе колючая проволока. При этом пляжные бунгало отделены от прибрежного променада невысокими кустиками, кто угодно может спокойно пробраться. Кого охраняют? От чего? Видимо, всё-таки еду от ее исчезновения, если проникнут посторонние. Отдыхали в пляжном бунгало, номерной фонд очень старый, реновации не было очень давно, пахнет канализацией, при чём даже из кондиционера (меняли номер 3 раза), в номере мало мебели, стаканчики картонные, промокают от воды. Чайника, утюга, снэков, кофе в пакетиках - этого ничего нет, в холодильнике ежедневно 4 маленькие бутылочки воды на двоих. Wi-fi платный на 7 дней 15 евро, далее каждый день по 1 евро, интернет не на номер, а на каждое устройство отдельно, т.е. за 7 дней на два iPhone 30 евро. Вместо одеяла вафельное полотенце, по просьбе, на рецепшн дали еще два вафельных вместо одного нормального, чудом в третьем номере оказалось старое верблюжье одеяло без пододеяльника. Отмечу, что вся бухта застроена отелями и вечером в воздухе стоит дым от приготовления ужинов во всех отелях и кафе, морского запаха или соснового аромата не слышно, только дым. Из плюсов: полотенца и бельё меняли каждый день, в столовой накрывали и убирали оперативно, еды хватало (рацион скудный), пляж песчаный, в море неглубоко (для кого это важно), в окно пляжных бунгало успокоительно шумит море, развитая инфраструктура вокруг отеля (аптека, магазинчики, рестораны и т.д.), рядом руины древнего города. Есть четыре бассейна с современными шезлонгами, в отличии от пляжа.
Читать полностью
4
21 октября 2023 | Inga L
ХУДШИЙ ОТЕЛЬ СИДЕ
Самый ужасный отель в Турции. Если вы с детьми или в силу физических возможностей вам сложно подниматься в гору. или вы не хотите остаться голодными в обед или заболеть от грязной посуды - гоните всякую мысль остановиться в отеле Horus Paradise. Paradis_ом там не пахнет а Luxury - хозяину отеля слово не знакомое.
Обо всем по порядку:
1. Территория: смотреть на картинке и с лобби вечером очень красивый вид, но надо учитывать что номера расположены в нескольких зданиях и если ваш номер например Garden view - готовьтесь к крутым подьемам в гору направляясь в главное здание и ресторан. Много родителей с детьми на колясках и людей с ограниченными возможностями движения, на это смотреть очень грустно. На странице отеля могли бы обратить внимание на этот нюфнс.
2. Номер Garden view - домик расположен несколько в стороне, вечером не шумно. Вечернее освещение территории очень скудное, споткнуться оступиться заблудиться - очень просто
Чистота в номере на первый взгляд нормальная, а вот кондиционер весь черный от годовалой пыли. Кондиционер висит у вас над головой, очень неприятно спать и знать что на тебя летит грязная пыль, небезопасно для здоровья.
Настольная лампа ржавая, баллончик краски видно очень дорого. Кровать - это отдельная песня :)) она качалась потому что ножки по диагонали висели в воздухе. Рулон !!!! туалетной бумаги подложили и ВУАЛЯ - кроватка стоит как вкопаная.
На сайте отеля заявлен мини бар и пользование оным входит в стоимость. ХАХАХА: в минибаре стоит 4 бутылки миниральной воды и ВСЕ!!!!
Кофейного набора, чайника - НЕТ
Халат, тапочки - НЕТ
Одеяло - старое тонкое вафельное покрывало
Шторы грязные, реально грязные!!! ими чтото вытирали
Уборка номера: первые два дня вешали бирочку не беспокоить. На 3 день - бирочку с просьбой убрать номер - напрасно ждали. на 4 день никто номер до вечера не убрал, пришлось на ресепшене и гестрелейшн напомнить о правилах обслуживания гостей - "убрали". Полы мыть в этом отеле не принято.
О еде:
ЗАВТРАКИ испортить трудно, обыкновенные без изысков. Булочки не пропеченые это нормально.
ОБЕДЫ: попробуйте суп от шеф-повара, выглядит он не очень, но это единственное что можно есть.
УЖИНЫ: ужин хороший, мяско куриное каждый день одно и то же, макароны как в Италии, разных видов сортов 5. Десерты отдельный разговор: тортики такие красивые когда взбитый белок подрашивают раноцветной пищевой краской и вместо орехов или фруктов украшают рисовыми шариками - ПОВАР вы серьезно??? Правда пахлава вкусная, буду обьективна.
Посуда- впевые столкнулась с таким количеством грязной плохо вымытой посуды!!! КАРАУЛ!!! кофейные кружки люди стопками отставляли в сторону, будьде внимательны когда берете тарелки! на них остатки еды.
Работники кухни про перчатки не слышали. Готовят режут раскладывают на противни замороженые булочки - годыми руками, и никому не известно где они поковырялись за минуту до этого.
В зале ресторана ребята работают очень быстро. Респект вам и уважение.
Импортный алкоголь - его мы не видели и в глаза. Коктейли- только в лобби, ближе к пляжу только пиво и всякие колы с ромами и виски.
Анимация - ниже среднего, для детей каждый вечер. Дискотеки мы не наблюдали.
Случай на пляже: молодой человек шел по дорожке около будки охранника и вдруг упал. Люди идут мимо. Двое подбежали, оттащили на траву, проверили дыхание, ноги вверх, холодной воды и тд и тп. Врача отельного охранник позвал, давление померяли, постояли и ушли наш доктор. Ктото побежал по пляжу искать спутницу молодого яеловека а охранникам все равно, нельзя оставлять пост - вдруг на пляж еду пронесут. Амбуланс просила вызвать несколько раз, полное равнодушие и бездействие. Хорошо все обошлось и парнишку мы ыстретили на следующий день. а если б чтото серьезное?
Общее впечатление от отеля - МЫ СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
Наш отпуск скрасили променад, солнце и море.
Читать полностью
6
21 октября 2023 | Дарья В
Разочаровало.
Очень жаль, что для первого отдыха семьёй мы выбрали Хорус.Видно, что когда -то этот отель был лучше, а сейчас работает на том, что есть. Номера большие, но грязные, на полу ковролин в пятнах и грязи, шторы пыльные, балкон и окна заляпаны. В коридоре тоже зачем-то ковролин, наш корпус напротив бассейна и бара, где проходит программа вечерами. Уборка номеров оставляет желать лучшего, даже за чаевые. Еда нормальная, но могло бы быть и лучше.Нам приелось быстро, да и приехали мы на две недели, и выучили все блюда наизусть. Из плюсов -море шикарное, вход в воду удобен, отель весь в зелени и цветах.Приветливый и улыбчивый персонал. Аквапарк большой, но вот кататься на высоких горках можно только на плюшках, а выдавали их всего пару на всех, мол катайтесь по очереди. Нам отдых из Красноярска обошелся в 370 тыс рублей на троих (третий ребенок маленький) и я считаю, что для этого отеля это неоправданно дорого. Домой летели радостные, уезжали без сожаления. Да, тихий отель, где в основном семьи и люди в возрасте , но за такие цены можно хотя бы изредка что -то в, нём обновлять. Также удивил платный вай фай, платный свежевыжатый сок. Да и по слухам, там сменился главный менеджер, и алкоголь некоторый там тоже скоро станет платным.Электронные замки по карточкам тоже не всегда работают нормально, замыкало их периодически. Из такие мелочей и складывается одно основное впечатление. На вторую неделю кушать мы уже ходили в местные рестораны. Не впечатлила кухня от слова совсем. На фото ковролин в коридоре и наш корпус
.
Читать полностью
2
22 октября 2023 | Борис С
Horus Paradise -лучше не сюда
Хочется добавить свои 5копеек в «положительные» отзыва об этом «прекрасном» отеле.
В данном отеле оказались случайно (я бы его не выбрал, так как почитал отзывы), долбаный туроператор ТЕЗ-ТУР поменял мой отель на этот за сутки до вылета, времени разбираться не было и пришлось согласится, иначе в отпуск я бы не улетел совсем.
По порядку об отеле. Приехали в отель 10:30, 05.10.23, нас отправили на завтрак. Завтраки неплохие, не хуже и не лучше чем в других отелях, хотя разнообразие достаточно скудное, нет меда в сотах, три вида сыра, соки химические , кофе растворимый.
Заселили пол первого, дали номер в бунгало - это худший вариант заселения, хотя номер был неплохой, большой, свежий ремонт. Номера бронировали улучшенные, пошел разбираться на ресепшн там сказали доплатить 250 евро без вариантов.
Пошли отметить приезд в бар, там оказалось, что весь алкоголь ужасного качества, я такого еще не видел и не пробовал – все крепкие алкогольные напитки это крашеный, ароматизированный спирт, причем вонь от него стойкая аж глаза слезятся. Я понимаю, что в Турции в основном алкоголь местного производства, но это все таки виски, джин, текила, коньяк хоть и низкого качества, но здесь переплюнули даже это. Все коктейли на их основе получаются с сильным химозным вкусом. Вино тоже ужасное.
Второе мега разочарование это платный WiFi, я давно не встречал отелей, где даже на ресепшене нет интернета. Причем цены не гуманные 1 день – 5 евро.
Номера убирают плохо, шампуня нет.
Анимации просто нет, люди сами себя развлекают: дети прыгают в амфитеатре(без аниматоров), а взрослые поют караоке. В соседних отелях с анимацией полный порядок.
Еда на обед и ужин – посредственная, без изысков и разнообразия. Хотя спасибо, что каждый день была рыба, индейка, говядина. Арбузов нет, хотя сезон.
Есть конечно и плюсы:
- это приветливый, услужливый, расторопный персонал в барах, ресторанах – за что им огромное спасибо. Ресепшн работает четко, выполняет обращения и просьбы, но не доброжелательно.
- это красивое море и песочный пляж;
- это протяженная прогулочная прибрежная дорожка;
- неплохие водные горки;
- большая зеленая территории, но надо учитывать большой перепад высот.
Ставлю самую низкую оценку только за полное отсутствие нормального алкоголя, платный WiFi и ужасную анимацию, ну не может отель позиционировать себя как пятизвездочный с такими косяками, туристы приезжают отдохнуть и расслабится, а тут нате…
Читать полностью
8
25 октября 2023 | Alena B
Скучненько, море спасает
1. Территория: большая, зеленая, ухоженная.
2. Номера в главном здании с видом на море большие и комфортные. Вид шикарный.
3. Еда: не умеют готовить рыбу и мясо. Но иногда очень вкусно. Есть что покушать. Сладостей море и вкусные.
4. Анимация: кошмар. Никому ничего не нужно, еле еле передвигаются. В детском клубе девочка сидит в телефоне, никакой программы для детей не было (раза 4 были там). Каждый занимается своими делами.
Вечером есть мини диско, хоть что-то.
5. Горки: супер, но очень холодная вода в бассейнах. В октябре я бы не советовала с детьми. Все малыши заболели, с кем общалась.
6. Пляж: шикарный, море теплое (уже холоднеет с каждым днем), лежаков хватает для всех.
Погода: жара, супер.
Читать полностью
4
27 октября 2023 | DANAYA M
Не рекомендую
В отеле прекрасно только расположение и вид, все остальное совсем не соответствует лакшери и ультра, как они себя презентуют, анимация отвратительная. Еда в ресторане не вкусная, от слова совсем, такое чувство что все лежит неделями. В комнате бумажные стаканы, и на стакане была помада, это вообще как. В ванне плесень, шторы с дырками.
Около бассейна бар, напитков нет, подают опять таки в бумажных стакана. На лоби тишина и мрак, все коктейли в граненных стакана.
На день рождения ждали комплимент от отеля, все благополучно отморозились.
Не рекомендую данный отель, от слова совсем.
Мини клуб это просто треш, там наверное некогда не убирали, столы грязные, мебель сломана.
Из красивая теретория, но все очень старое и нуждается в ремонте.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Петр П
Отличный отдых
Пётр и Мила. Казахстан. Апрель 2024г.
Отдыхаем в этом отеле уже шестой раз в течение последних12 лет. Отдыхали в разные времена года и хочется отметить тенденцию, что в последние годы (сезоны 2013- 2014г.) явно наблюдается заметное улучшение как материально- технической базы отеля, профессионального уровня исполнительного руководства, персонала так и благоустройства всей инфраструктуры, обустроенности территории и сада. Качество, ассортимент и внешнее оформление блюд здесь всегда было на высоком профессиональном уровне. Уровень сервиса, безопасность, анимация, организация работы бассейнов, аквапарков, баров и пляжа, качество уборки в номерах не вызывает никаких нареканий. Последние 2-3 года много сделано для организации отдыха детей -детская площадка, аквапарк, атракционы, боссейны. Особо, последние 2 года, хочется
отметить ухоженность и чистоту территории, газонов и особенно сада- за это отдельная благодарность!
Выражаем искреннюю признательность и благодарность руководству и всему персоналу. Рекомендуем этот отель для прекрасного отдыха туристам любого возраста в том числе и с детьми.
Читать полностью
8
20 апреля 2024 | Радмила Ю
Кормят не очень
Питание в отеле, к сожалению, не стало для нас сильной стороной. Завтраки, обеды и ужины, хоть и были обильными, но по своему наполнению однообразными. Выбор блюд менялся незначительно, поэтому к концу недели меню немного приелось. С алкоголем тоже были свои истории. В основном наливали местные напитки, импортные же можно было получить лишь за "уважительное" отношение к бармену. Сладкое, к нашему сожалению, тоже не блистало разнообразием: торты и пирожные были похожи друг на друга как две капли воды. Столы в ресторане были расставлены в трех зонах: на открытой веранде, в общем зале и в зале за большими дверьми. На веранде, к сожалению, постоянно курили, что делало невозможным там комфортно поесть. В общем зале было душно из-за неработающего кондиционера, а в зале за заветными дверями, где кондиционер, как назло, работал, свободных мест днём с огнём было не сыскать. В целом, кухня не оставила плохих впечатлений, но и восторгов не вызвала. Если вы непритязательны в еде, то голодными не останетесь. Но если же вы привыкли к гурманским изыскам, то, возможно, вам придется немного разочароваться. Анимация спокойная. Я бы рекомендовала этот отель для спокойного отдыха. Мы неплохо развлеклись на экскурсиях. Взяли экскурсию в зеленый каньон и еще у нас была прогулка на пиратском корабле с пенной вечеринкой. Все очень понравилось. Экскурсии приобретали в компании Grand utopia. Сайт компании легко найти в любом поисковике по названию. Экскурсии у них одни из самых выгодных по цене на рынке. Небольшие группы: Вместо шумных толп туристов вас ждут уютные компании, где гид сможет уделить внимание каждому. Русскоговорящие гиды: Все гиды Гранд Утопия отлично говорят по-русски, что обеспечит вам комфортное участие в экскурсии и полное понимание информации. Комфортабельный транспорт: Вас ждет трансфер на удобном автобусе или микроавтобусе, кондиционер. У отеля очень хороший пляж. Пологий песчаный вход в воду. Много пляжного оборудования но попадаются поломанные лежаки. Но нормальные вы всегда найдете. Интернет в отеле платный и проще всего купить местную сим карту. А в целом если подтянут уровень питания то особо к отелю претензий нет.
Читать полностью
10
20 апреля 2024 | Александр Ч
Рекомендую
Отлично. Огромный респект Гёкхану. Еда отлично, напитки отлично. Все понравилось. Анимация на уровне. Отношение персонала очень хорошее. Пляж песок, чисто, ухожено. Огромная территория. В Турции был неоднократно, причём в не дешёвых отелях, есть с чем сравнить. Резюме, рекомендую.
Читать полностью
4
22 апреля 2024 | Мос И
Плохие впечатления
Персонал не уважает гостей, это самое худшее что я видела. Приехали в 9 утра, заселились после 17.30 за территорию отеля. В качестве извинений при переселении предложили скидку при оплате интернета. При выезде грубо начали требовать оплату, при том, что да 2 часа до отъезда мы уточняли этот вопрос. Выясняли с полицией в 2 часа ночи. Номер дали со сломанной душевой, не работал кондиционер, везде была плесень. Очереди в ресторан. Через пару дней привезли 600 человек мальчиков подростков из турецких волейбольных команд, они жили там 10 дней, это было как в пионерском лагере, нас о таком не предупреждали … не полный список. Наши соседи были из Прибалтики, Австралии, Польши, Казахстана, все в шоке и старались в отель не возвращаться днем, это невозможно. Все старое , сам отель на крутом склоне. Питание среднее, десерты хуже некуда. Не хватает столовых приборов, всегда, вилок и ложек нет уже через пол часа. Только природа красивая вокруг, но оно того не стоит. Не рекомендую.
Читать полностью
10
23 апреля 2024 | Artur S
Рекомендую, на май цена хорошая.
Отель:
Еда хорошая, но хотелось бы больше разнообразия..
Територия огромная.. но в принцыпе красивая, много зелени.
Басеины хорошие, пляж неплохой, но плохо убранный.
Игры все старые, нужно обновлять.
Оцениваем отель -7.5/10
Активный аниматор, очень веселый и добродушный, всегда поможет и рекомендирует - гёкхан(хороший человек)
Читать полностью
10
25 апреля 2024 | Alina A
Потрясающе!
После долгих рабочих дней решила отдохнуть и не прогадала!! Это самый лучший отел в котором я побывала! Персонал очень добрый и общительный, еда вкусная и красивые закаты, чистое море и веселые аниматоры. Чистые номера и хорошие бассейны. Приеду ещё и всем советую! Не пожалеете что приехали и хорошо отдохнёте ❤️
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Татьяна Н
Отзыв отель
Хороший отель, отдыхаем второй раз. Очень хорошая анимация !!! Очень дружелюбный персонал, еда отличная. С детьми не скучно, всегда есть чем заняться. Рекомендую, отличный отдых с детьми. Гёкхан и Али замечательные аниматоры! Спасибо!
Читать полностью
10
03 мая 2024 | SDM G
Рекамендую
Приехала в отель одна в апреле, отель очень понравился, еда вкусная, команда аниматоров очень хорошая, друг по имени Гёкхан в команде аниматоров очень хороший, он дружелюбный и позитивный человек, всегда помог нам, он очень хорошо о нас позаботился, спасибо, я смогу снова приехать в отель в июле.
Читать полностью
10
03 мая 2024 | Quest02119966871
Советую этот отель.
Отличный отель. Хорошая кухня. Зажигательная анимация. Море прекрасное. Аниматор Гекхан самый веселый. Хороший пляж.
Читать полностью
10
05 мая 2024 | Наталия П
Horus Paradise
Отдыхали с семьёй в этом отеле, остались очень довольны, большая и ухоженная территория, песочный пляж, вкусная еда и напитки. Также хочется отметить приветливый и отзывчивый персонал, особенно администраторов Чалара и Валентину, к ним всегда можно обратиться, если необходимо. Единственно, что в нашем номере требовался ремонт, но вид с балкона шикарный!!!
Читать полностью
6
07 мая 2024 | Elena
Хорошая ухоженная территория
Отель бюджетный, не тянет на 5*!!!Персонал уставший, хотя это начало сезона. В хамаме, где раздают полотенца хамоватая администратор Джулия. К гостям относится снисходительно.WI fi платный и работает с перебоями!Ресторан главного корпуса не рассчитан на всех гостей. Если не придирчивы к еде, то найдёте для себя что поесть. В целом для отдыха подходит, потому что расположение отеля вдоль набережной с красивыми видами. Комфортный выход к морю и ресторан у моря , где можно перекусить. В номерах все необходимое есть, шампунь только в душевой. В баночка только кондиционер для волос. У бассейна возле танцпола приветливые бармены. Аниматоры тоже стараются.Для детей кроме бассейна и мороженного ничего интересного не найдёте. Детская площадка и не работающий мини клуб в плохом состоянии. Контингент очень разный.
Возле ресепшн есть терраса с видом на море. Там же у бара турецкий кофе и напитки. Бармены хорошо говорят по русски. Администратор гостей (мужчина) тактичен и вежлив.
Читать полностью
6
20 мая 2024 | Katarina M
Июнь 2023
Были в этом отеле в начале июня 2023, отель не тянет на 5. Жили в номере Village, слышимость соседнего номера прекрасная. Плохо работал унитаз, постоянно текла вода, 3 раза ходила на Рецепшн- в ответ только "ой ой, да да, все сделаем" и ничего не делали. Помогла только уборщица, сама вызвала мастера, который пришел через 5 минут и все починил. за что ей отдельное спасибо. Убиралась она тоже прекрасно- полотенца каждый день, белье меняла раза 2-3 за неделю, еще и выстраивала смешные истории из игрушек (ребенок был в восторге). Детская анимация на 2, рассчитана на немцев. В плохую погоду ходили в детский клуб- с моей точки зрения так себе, но ребенок был доволен. Ресторан - для меня все ок, я не привередлива в еде, ala cart не ходили, другие отдыхающие рассказывали, что ждали заказов по 1,5 часа... пляж замечательный- это огромный плюс. В детском бассейне лежаки прямо в воде- отдыхала с комфортом, пока мелкие купались. Около отеля магазинчики и аптеки, пешком можно дойти до Waikiki и McDonalds.
Читать полностью
4
13 июня 2024 | Константин Ч
На письма клиентов не реагируют
Отель в целом оставил нормальные впечатления. Большой пляж, свободных лежаков достаточно. Хороший выбор еды в ресторане, алкоголь средненький, особенно пиво. Но, случилось одно Но, которое оставило осадок. В номере забыли недешевые вещи. Как прилетели в Россию, сразу написали в почту отеля info@horusparadise.com письмо на английском языке с просьбой рассмотреть возможность пересылки их почтой. Ответа нет. Написали письмо снова - также нет ответа. Полное безразличие к клиентам, больше туда не поедем.
Читать полностью
10
13 июня 2024 | Михаил М
Хороший отдых
Отличный отель , хорошие номера , аниматор Али весёлый парень , большой привет ему ! Очень вкусные лепешки делают на пляже и у бассейна . Хороший вход в море . Советую данный отель . Еда разнообразная , дать и рыбу и крабов и мясо , очень вкусный кебаб .
Читать полностью
2
17 июня 2024 | alex1142990
Отдых был испорчен
Ужасный отель , Wi-Fi только в номере , плохая еда, грязные подушки и одеяло, номер поменять отказались , выпадающие розетки в ванной , грязь везде . На следующие утро уехали , в другой отель . Настоящая помойка . Не рекомендую 3 звезды с натяжкой
Читать полностью
4
23 июня 2024 | Anton F
Ожидание и разочарование...
Отель можно охарактеризовать одним словом - ожидание... Всюду огромные очереди, всюду сплошное ожидание. Организация - дно. Алкоголь и напитки - ужасные. Химозный вкус с спиртовым послевкусием. Кондиционеры только в номерах, поэтому повсюду жара и духота.
Попали в этот отель случайно, пришлось что-то выбрать, так как отель в Мармарисе из-за пандемии не принимал туристов и был шанс вообще остаться без отпуска. Никогда бы не поехал в этот отель осознанно
Читать полностью
10
26 июня 2024 | Владимир Б
Классный отдых в Хорус Парадайс
Чистый пляж, отличная, чистая и большая территория отеля. Большое количество бассейнов и ресторанов. Классный спасатель на пляже по имени Асан. Отличное разнообразие вкусной еды. Хорошая анимация каждый вечер. Отличный бар на пляже.
Читать полностью
4
26 июня 2024 | Ekaterina
Сервиса нет, не хватает сотрудников
Живем в новом корпусе resort. 2 дня не было горячей воды, предлагали ходить мыться в зону спа. Лежаков мало у обоих больших бассейнов, многие занимают места и не приходят.
Проблема с кондиционером в большом корпусе, многие жалуются. Пол дня ждем когда починят наш, в номере жара. Кондиционер центральный, нет пульта и таймера .
Сотрудников на такой отель не хватает
Читать полностью
10
01 июля 2024 | Юлия П
Супер!
Всё очень понравилось, питание, пляж, променад, бассейны, номера, аквапарк!
Красивая ухоженная территория. Куча фруктов. Мороженое с 13 до 18. Пляж и заход песчаный, на пляже чисто, жили в корпусе гарден, номер двухкомнатный в каждой комнате кондиционер,
Читать полностью
4
02 июля 2024 | Екатерина П
Не стоит потраченных денег, не 5*, развод на деньги!
Очень противоречивый отель, только что вернулись с сестрой.
1. Ресепшен! Приехали в 9.00, заселение в 14.00, хамоватая сотрудница сразу дала понять - ждите, после такого лица и интонации деньги за раннее заселение предлагать не стали!
2. Вай-фай! Та же недовольная сотрудница отказалась предоставить доступ, сказав что только после заселения. Заселились, при подключении оказалось, что бесплатного нет (мы специально спросили), за 7 дней - 15 евро (с каждого) мы были 9 дней, продление возможно либо на 1 день за 3 евро, либо на 3 дня за 7 евро. На следующий день была встреча с гидом, и как выяснилось, бесплатный интернет имеет место быть, но только при серьезном настаивании и только при подключении вашего телефона руками сотрудников ресепшена!
3. Услуги в номере! По уборке - её нет и не будет даже за чаевые! Мусор из ванны не забрали, зато забрали абсолютно все полотенца и оставили только 1 банное на 2-их и этот сервис был за чаевые))! После словесных перепалок на ресепшене и просьбы пригласить администратора - сразу принесли. В номере было только 1 одеяло, 1ю ночь кое-как провели, потом со скандалом выбивали! Теплых одеял в шкафах не найдете, хотя обычно даже в 3* имеются! Абсурд! Попросили одно – ответили, что бы мы убавили ночью кондиционер и у них теплых нет, после пререканий, принесли! Полы помыли 1 раз, пол в ванной ни разу не убрали!
4. Питание! Овощи, фрукты, сладости очень не плохие! Мясо в большинстве случаев одна соя, но курочка с овощами зачетная, рыба не каждый день и качество на 3, креветки и мидии (были 1 раз) есть совсем не советую - разложившиеся еще до приготовления морепродукты, которые при чистке разваливаются в руках! Чистота посуды и приборов действительно оставляет желать лучшего (многие это писали)!
5. Напитки! Вино и шампанское отвратительное, пришлось пить коктейли с крепкими напитками, а слабый алкоголь покупать в магазине, либо покупать за деньги в баре и это при ультра все включено! За небольшие чаевые обаятельные ребята в баре на пляже нальют из подсобки более менее нормального качества крепкий алкоголь! По безалкогольным напиткам все ооочень бюджетно, даже на воде в бутылках экономят. Частые случаи, что булок с водой нет ни в одном баре, конечно стоят кулеры и можно налить, но это жутко не удобно ходить со стаканами до пляжа или тащить их по всему отелю в номер!
6. Пляж и море! Они прекрасны, пляж широкий, вход в море пологий и песочный! Но даже тут есть ложка дегтя - на пляже сидит сотрудник отеля, который пристает предложениями провезти вечерок. Если получает отказ, полотенца, которые были положены на шезлонги в 7 утра, втихаря убираются данным типом, за утерю полотенец 10 евро! Как рассказали другие русские туристы, что в концепции данного отеля указано, если полотенце лежит на лежаке без хозяина более 30 минут его могут убрать, но доказать, что их убрали, а не вы сами потеряли почти невозможно! Ни одной таблички с данной информацией не нашли и на ресепшене нас об этом не предупредили!!! А еще мерзкий тип за чаевые собирает полотенца отдыхающих, а затем без разбора где чьи раскладывает их из общего мешка на 1 ряды шезлонгов (видели сами). И последнее по поводу пляжа, он за является закрытой территорией отеля, а больше городской, и после ужина там собираются турки, так что если, прекрасные женщины, решите скоротать вечерок у моря, то готовьтесь, что придется побеседовать с каждым вторым озабоченным турком, либо сбежать с пляжа на территорию отеля, поскольку вечером на входе охранник фильтрует своих!
7. Бассейны и горки! Гид сразу предупредил тех у кого дети, воду из бассейна не глотать, поскольку были случаи рото-вирусной инфекции. Бассейны не чистят. Горок много и они не быстрые, для детей безопасные (проверили). Итого: сервис-2, питание-3, остальное 4-5! Не знаю, откуда столько хвалебных отзывов про этот отель, но тут жуткая экономия на всем и безразличие персонала! Ощущение, что на каждом шагу вымогают деньги, а в некоторых случаях сервис, который и так должен быть включен, не получить даже за чаевые, поскольку пофигисты работают! Это однозначно не 5*, а развод! За меньшие деньги мы отдыхали в гораздо лучших отелях! Именно этот отель не советую!
Читать полностью
4
02 июля 2024 | Никита С
Грязь, тараканы и старье в номере отеля Horus Paradise
Заселили в номер garden 4706, двухэтажный домик рядом с главным корпусом. Номер с тараканами! В первый же день пребывания в ванной комнате из-за дверного наличника выполз здоровый таракан сантиметров 5 размером. Второй ползал около гардероба.
Номер грязный. Не работал холодильник, но его починили после жалобы на ресепшене. А вот с тараканами два раза ходил на ресепшн, ругался и на повышенных тонах говорил, им все без разницы, лишь уборку в номере сделали.
Под кроватью грязь, пыль и салфетки валяются. В душе нет даже полочки под мыло и губку, а в дозаторе геля нет! Гель не соизволили залить даже после жалоб. Гардероб раздолбанный, электронный ключ от входной двери (и активации электроэнергии) работает один через пять раз и свет выключается. На кресле просто пыльное пятно с волосами. Пылесос чуствуется в номере не бывал несколько лет. Состояние номера на 2 с плюсом.
Отель не тянет на 5*, не ведитесь! Хорошая только территория отеля, веранды и вид просторный. Много барчиков и столовых, но рацион не сильно выдающийся а алкоголь местный. К примеру сухого шампанского у них не оказалось, а лишь сладкое.
Анимация скучная. Экономная (как и все остальное в отеле). От одной и той же "пластинки" уши под конец отдыха завяли. Дискотеки нет. В соседнем отеле Sidestar музыка покруче играла.
На 5-й день отдыха подхватил ротавирус. Было очень плохо, ломало, температура, тошнило и все вытекающие так сказать. 3 дня болел. Вместо бара поход в аптеку. Так как в бассейне не купаюсь а в море не глотал воды, связываю недуг с немытой или обчиханной едой или просто грязью и замызганностью отеля. Нигде и никогда раньше ротавирус не подхватывал!
За 2-3 дня до отъезда потек унитаз. Сначала появился неприятный запах в ванной, а потом с утра начал обнаруживать лужу воды вокруг унитаза по стене.
Читать полностью
8
13 июля 2024 | Ульяна Х
Хороший отель
Отель, конечно, не новый, но это нисколько не портит впечатление! Меня сразу же покорил холл с его огромными стеклянными лифтами - сразу видно, что строили с размахом и вкусом. Чувствуется, что каждая деталь продумана, и даже то, что отель не первой свежести, ничуть не мешает. Территория отеля, конечно, не огромная, но места хватает с лихвой. Бассейны просторные, а комплекс водных горок - это вообще отдельная тема! Горки суперские, высокие и захватывающие. А еще территория очень зеленая, что создает ощущение уюта и спокойствия. Отель находится прямо в поселке, поэтому всегда есть куда прогуляться вечером. Это большой плюс, на мой взгляд. Отдых в отеле был просто супер, но мы не могли упустить возможность познакомиться с регионом поближе, поэтому решили отправиться на экскурсии. И это было потрясающе! Одной из самых незабываемых стала поездка в Зеленый каньон. Это уникальное место, где можно в полной мере насладиться красотой природы. Это место обязательно нужно увидеть своими глазами. Экскурсия не только красивая, но и информативная. Все организовано на высшем уровне: трансфер, питание, лодочная прогулка. Гид - молодец: Рассказывал интересно и увлекательно. Это была одна из лучших экскурсий в моей жизни! Организатором наших экскурсий была компания Grand utopia их сайт легко найти через поисковики в интернете. Я тоже рекомендую эту компанию! Цены у них значительно ниже, чем в отеле, а качество услуг - на высочайшем уровне. О питании в отеле хочу сказать отдельно - оно превзошло все мои ожидания! Разнообразие блюд просто поражало, а вкус - выше всяких похвал. Очередей за едой практически не было, что огромный плюс. Фруктов всегда было в изобилии, и их постоянно докладывали. Мясные блюда были представлены на любой вкус: телятина, курица, нежнейшая печенка на гриле (просто пальчики оближешь!), ароматные бараньи котлетки и многое другое. Рыбные блюда готовили на гриле и подавали через день. Столовая чем-то напоминала советский ресторанчик: три просторных зала внутри и огромная терраса. Огромным плюсом этого отеля является променад, ведущий в самый центр старого города и к порту. Прогулка занимает всего 30 минут, и вы уже в сердце очаровательного исторического места. В заключение скажу что отель нам понравился.
Читать полностью
2
22 июля 2024 | Ирина Кудрявая
Полное разочарование и слёзы
Отель выбирали долго и с пристрастием.
НО итог...
Заселили за территорией отеля, в корпусе,через дорогу. ВНЕ ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ! И позиционирует себя отель - ультра и лакшери? Ужас!
В корпусе просто не горит свет в коридоре, номер искали с фонариком. В номере в шкафу горит свет, который просто не выключается, сломана дверка. Один стул на двоих, нет крючков в душе, можно положить полотенце только на унитаз разве что. Свет и место у раковины, это... печаль. Одна мусорка у унитаза, в комнате нет. Ящиков в мебели нет. Сейф, просто выломаны кнопки и воспользоваться нет возможности((((.
На рецепшен при просьбе заменить номер (даже с доплатой), сказали нет возможности.
Реву под дня. Впервые у меня такое разочарование и ничего не радует! Считаю себя очень лояльно, но...
От нашего корпуса, что б дойти до рецепшен и т.д. надо пройти пару горок и приличное расстояние, промолчу уж про дорогу море.. а мы покупали первую линию! Это простооооооо.
Живем в е**нях, за территорией отеля и за немаленькие деньги!
НЕ ПОКУПАЙТЕ СЮДА ТУРЫ!
Читать полностью
10
26 июля 2024 | Stay16254055438
Хороший отель.
Приехали в 11 утра,сразу одели браслеты,заселили в 13.30.Номер в главном корпусе на первом этаже.Убирали каждый день,бар наполняли,полотенца грязные меняли.Кондиционер работал.
Питание разнообразное,достаточно.
Пляж песчаный,лежаки свободные были(фото в 10 утра),пляж убирали,песок ровняли.Развлечения на пляже были за доп плату.Лежаки возле бассейнов были всегда заняты,но мы приехали плавать в морской воде, а не в хлорке.
Сотрудники,продавцы отеля приветливые,не навязчивые.
Минусы. Анимация примитивная,рассчитана на европейцев. А их было много начиная с Англии до Польши. Вели себя отвратительно,как будто вырвались на свободу.Сплошная пьянь. Но к отелю это не имеет отношения. Хорошо,что можно прогуляться по променаду вечером в Сиде.
Гид Азад впаривает экскурсии которые стоят 25€ по 90€. Экскурсия хороша как раз на 25-35 €,это потом понимаешь что можно было доехать за 50 на 5-ых,но это тоже к отелю не имеет отношения. Минусы не испортили отдых.
Читать полностью
2
27 августа 2024 | travelkuzminki
Не надо сюда ехать!
Забронировали супериор, но были заселены в корпус, который даже не находится на территории отеля. Сарайка через проезжую часть от территории отеля, где нет света в коридорах и не горит (буквально - нет половины лампочек в патронах) свет в номере. Рецепшн на просьбу заселить в оплаченный номер просто шлет на хрен ("не нравится - уезжайте откуда приехали"). За 200 тысяч получили проживание в сарае посреди турецкого поселка, обман и хамство.
Читать полностью
6
28 августа 2024 | Natalia G
Не рекомендую. Ожидания от 5* на 3*
Видимо, слава с прошлых лет, когда отель блестал своей красотой, ухоженностью и сервисом, вскружила голову руководству и оставила хорошие впечатления у тех туристрв, которые были здесь ранее. Но увы, сейчас реальность совсем нерадостная для тех, кто заплатил немалые деньги за отдых в 5*, а получает максимум уровень 3*. Ни роскоши, ни ухоженности, ни сервиса. Везде грязь и непромытость..
Пляж.
Пляж песчаный хороший , но мусор не убирается, а лежаки требуют замены.
Питание.
В ресторане голодными не останетесь, но придется есть соевые полуфабрикаты, приготовленные на гриле. Выпечка ВСЯ сделана из одного теста и практически бесвкусная. Панкейки постоянно непропеченые внутри (тесто прилипает к зубам). Горячие блюда почти всегда холодные, т.к. нет подогрева.
Территория зеленая, но немытая.
Номера.
Отвратительная логистика заселения (семью из 4 взрослых селят в номер на 3). Недостаток персонала приводит к тому, что имеющийся не справляется со своими обязанностями, либо отсутствует должный контроль.
Забитую раковину пришлось чистить самим и зубочисткой вынимать из слива клочья волос,, чтобы хоть как-то уходила вода и можно было умыться, т.к. дважды оставленная заявка не привела к результату. В холлах освещения нет,приходится идти в потемках (заявку оствляли на ресепшн - ноль результата).
Общее впечатление.
Все стекла грязные. Везде сплошная давняя паутина и пыль, грязные разводы на полах и покрытии.
Читать полностью
8
01 сентября 2024 | Ксения Е
хороший отдых в августе 2024
В целом, впечатление от отеля положительное. Питание было разнообразное, много разной рыбы, пару раз были суши, один раз за 10 ночей попали на день «морских гадов»: креветки, раки, мидии, осьминоги, кальмары, разные виды рыбы, был большой выбор мяса, гарниров и сладостей. Если что, на террасе есть гриль, рекомендую его. Кофе на завтраке отвратительный, приличный был только в лобби, но с 10 утра. На обед ходили в пляжный ресторан, там можно было поесть и обычной еды, и разных традиционных булок. Алкоголь приличный во всех барах. Воды в бутылках нет, только наливать в стакан в баре.
Жили в номере категории гарден. От ресепшена до номера везут на машине, при выезде можно также попросить машину, чтобы не тащить чемоданы. Весь отель стоит на горе, ходить из любой точки отеля далеко.
Первый номер был очень старый с плесенью в душе и на стенах, на следующее утро переселили в другой без проблем. Спокойно дали два одеяла. Кондиционер в номере работал отлично. Уборка никакая, белье меняли 1 раз, полотенца каждый день. Шампуни поставили 1 раз в день заезда. Мальчики, пополняющие минибар вообще не смотрят на знак «не беспокоить» на ручке двери.
На море много свободных лежаков, но грязный песок. Еще в море кусаются какие-то рыбки. Анимации нет никакой, но она и не нужна. Бассейны горячие, ощущение, что ты варишься в компоте. Аквапарк хороший.
Персонал старается сделать отдых максимально комфортным. Все дружелюбные и приятные.
Читать полностью
2
09 сентября 2024 | Илья
Точно не рай.
Печально констатировать факт, что ожидания не оправдываются. Экзальтация тут будет излишней, как и глупое отрицание очевидных фактов. Ложные «положительные» отзывы служат подтверждением того, что попытки вытянуть рейтинг отеля - единственная мера скрыть недостатки. А их много.
Не стоит много требовать от этой жизни, но если вы пару раз были в отелях в Турции именно в 5*, то вам будет некомфортно с самого начала. Даже очень.
Летели мы в Турцию с хорошим настроем из Санкт-Петербурга, семья 4 человека, дети уже взрослые, тур 8 ночей, Пегас.
Главные корпус отеля: Угасание очевидно. Жарко, душно и темно.
Заселение. Мы у стойки ресепшн в 10:20. Браслеты получили сразу, но увы номер только в четыре часа дня. Причем сначала дали в корпусе Резорт на 3 человека. Хотя изначально был куплен тур номер Resort Family Room на 4х (одна двухспальная и две односпальные кровати). От ресепшн этот корпус далеко. Бегать до главного корпуса, доказывать, что нужно менять номер, указывать на проблему при температуре 40С то ещё занятие. Пока идут выяснения, время идёт и ощущение, что ты тут никому не сдался (действительно) увеличивают негатив. Потом оказывается, что карточка для номера постоянно не работает. Ждём, но техник не приходит через час, два…И так далее… Всё медленно, тупо и очень меланхолично.
Номер. Ну наконец-то заселили. 2 этаж, номер две комнаты на 4х человек. При первом осмотре - на ковровом покрытии темные пятна, вода в раковине не уходит, дверь в душевой кабине болтается на одной петле, дверь холодильника не закрывается) Хорошо, что взял с собой мультитул с отверткой: где надо - подкрутил, сам исправил. Техника не дождёшься. Вот что хорошо, так это две сплит-системы, и они отлично работали, держали 21С, иначе сдохнуть в такой жаре. Но они очень грязные.
Территория. Отель расположен на склоне к морю. Всё каскадом. Идти вроде и приятно вниз, но на завтрак и ужин переться в гору не особо комфортно. Напрягают торговые ряды. К чему этот базар на территории, словно вы на набережной в Анапе, объяснить сложно. «Имидж» отеля точно подтверждают.
Бассейны. Проблема в планировании и вложении в оптимизацию. Когда вы идете с пляжа, вам нужно обмыть ноги. Но если нет нормальных мест для этого и кранов, то увы, люди моют ноги от песка, заходя в обуви в бассейн. Персоналу наплевать и никто за этим не следит. Много песка и плохой уход за водой. Бассейны грязные даже ранним утром.
Пляж. Сиде и так понятно, что везде песчаные пляжи и великолепие. Но надо убирать окурки, чистить граблями и следить за лежаками. И если этого не делать, да ещё и пускать местных турок на «типа частный пляж», то в совокупности получаем и имеем помойку. Добавьте хамство работников отеля, которые допускают себе наглость закрывать зонт над вами в шесть вечера и резко убирать лежаки, доказывая, что пляж отеля работает по нормативу только до шести часов вечера)) Тупой человек он и в Африке тупой. Ему что 5*, что 3* едино. Хамство работников пляжа - отдельная тема, но тут ничего не сделаешь: чужая страна, приехал в гости, медитируй.
В итоге про пляж. Увидите волейбольную сетку - купайтесь слева от неё, в остальном пространстве на дне подлые камни. Не опасно, но больно.
Ресторан. Соотношение гостей и обсуживающего персонал не соответствует правильному облуживанию в соотношении 5*. Это скотный двор. И проблема не в гостях. Люди просто хотят есть. Это экономия на всем и вся. Заряжаете кофе машину и собирается очередь? Идиоты. У вас должны быть отдельные сменные картриджи для этого! Не мешайте людям принимать пищу. Режете дыню и арбуз - учитывайте качество нарезки. Закончилась еда в подносе - моментально меняйте с улыбкой, а не с выражением брезгливости. Не убирайте еду за полчаса до окончания ужина, не ходите с наглыми лицами, будто вокруг одни скоты. Впечатления тягостные и не оставляют желания посочувствовать официантам. Всё посредственно и на отвали. Ассортимент не 5*, а что-то среднее, 3*. Завтрак - полный отстой. Ужин также. Уныло и совсем невкусно. Голодными не останетесь это факт, но...
Спа. Даже страшно. Пощадите себя и не ходите. Достаточно посетить мужскую раздевалку, душ и вы проникнетесь атмосферой с жёстким налётом антисанитарии.
Выводы:
Единственное объяснение того хаоса, что творится в отеле, могу предположить в том, что отель отдали в аренду. Видимо, у хозяина нет денег на содержание бренда. Но арендаторы приложили все усилия, чтобы сократить расходы. И именно это, как вариант, объясняет и качество обслуживания, и состояние отеля. Все становится на свои места. Отмороженный персонал, платный вайфай, духота, минимальный порог кондиционирования в общих местах, тусклый свет, полностью изолированный минус первый этаж, где есть кинотеатр, мало официантов на ужине, плохая кухня, минимальное разнообразие блюд, грязный пляж, неухоженная территория и плохая уборка, смена постельного белья и полотенец за 9 дней один раз – только через скандал на ресепшн, торговцы на территории и совершенно явное ощущение, что отель просто медленно умирает.
Ну и отдельным, но совпадающим с негативом от отдыха можно подчеркнуть работу представителя Пегас. Когда нам перенесли рейс на 6 часов и на наш вопрос:
- Ну как же так? Мы оплатили Пегасу за вылет в 20:30 дополнительно 20 тысяч руб.?
Ответ убил:
- Кому вы платили? Не мне же! Ну вот и спрашивайте с того, кому вы там платили!
- Но ведь оплата была на сайте Пегаса, и вы представитель Пегаса.
– Да? Я Бог Парадиз!
Так стыдно за это г.... Не нужно туда ездить и тем более с Пегасом.
Читать полностью
2
09 сентября 2024 | Roman C
"Незабаваемый" отдых
Довелось побывать в данном отеле, и он, конечно, удивил с первых часов пребывания.
Заезд, как и во всех отелях, в 14:00. Получив ключ от номера мы направились расположиться и отдохнуть от перелёта. Найдя номер нас остановила уборщица (горничными их ну никак не назвать), которая сообщила что номер ещё не убран, но разрешила оставить свой чемоданы в номере. Так же уборщица сообщила, что уборка займёт 10 минут, по истечению 10 минут номер убран не был и мы прождали в общей сложности 30 минут. Зайдя в убранный номер в глаза бросились буквально все косяки номера в новом корпусе отеля (фото прилагаются):
С порога удивила дверь, которую сложно открыть из-за неправильно отрегулированного доводчика. В ванной комнате вся мебель взбухшая от влаги, наличник двери сломан пополам и склеен обратно, хромированные детали сантехники напрочь сожжены какой-то химией, рукоятка смесителя умывальника болталась сама по себе, плитка на стене необъяснимо каким образом расколота.
При условии что на 3 человека в уборной было всего 1 шампунь, 3 кондиционера для волос, 1 большое полотенце. Зубных щёток и пасты, твёрдого мыла и других принадлежностей для гигиены не было от слова совсем.
Переместившись к кроватям были обнаружены косяки отделки номера:
Декоративные зеркала были с огромными сколами и трещинами, настенные светильники были заляпаны краской. На стенах были чёрные пятна. Кондиционер не поддерживал одно и туже температуру. То есть ночью вы можете проснуться от того, что у вас северный полюс в номере.
Теперь перейдём к тем самым горничным уборщикам
Утром они начинают ежедневное обслуживание номеров. Для них считается нормой постучаться в номер со словами «Room service» или «Drinks» и сразу же открыть дверь своим ключом, не удостоверившись что в номере никого нет. То есть если вы ходите по номеру голым, то вам стоит побеспокоиться о том, чтобы вас не застал стаф в обнажённом виде, боюсь представить что будет если вы будете находить в номере со своей второй половинкой обнажённые. В общественном туалете и то безопаснее находиться.
Так вот про уборку. Они собирают постельный текстиль в огромны баулы и, за имением сломанного лифта для стафа, они эти баулы кидают с 5 этажа в здании, попутно громко переговариваясь через весь коридор. От падения этих баулов стоит неимоверный грохот, от которого утром вы можете проснуться как по будильнику. А от их ора и вовсе можете себя представить не на курорте, а в какой-нибудь общаге строителей из ближнего зарубежья. То, что стаф должен быть тише воды ниже травы – они вообще не знают.
Матрасы хранятся буквально на глазах, под лестницей. На них спокойно может развалиться уборщик и отдыхать. Так же тележка с химикатами и средствами личной гигиены хранится там же и любой проходящий может взять всё что угодно, так сказать самообслуживание
Общественные места
Наверное, как и во всех курортных отелях имеется 3 проблемы: лежаки и столы в ресторане all inclusive
1. Лежаки. Если с пляжными более-менее нормально обстоит дело, то вот за место с лежаками у бассейна нужно в буквальном смысле воевать. Лежаки «бронируются» полотенцами, сумками и вообще любыми вещами с самого раннего утра. Даже если вы найдёте свободный лежак, то это не гарантирует что вы на него спокойно ляжете. Любезные соседи вам, скорее всего жестами, сообщат что лежак занят (непонятно кем) и вы отправитесь бродите дальше в поисках лежака. Найдя и заняв лежак ваши вещи могут быть сброшены недалёким иностранцем, а лежак и вовсе забран в компанию этих иностранцев. Мне приходилось 2 раза вылезать из бассейна, чтобы объяснить чтобы он не скидывал наши вещи (нас было трое и мы заняли 1 лежак на 3)
2. Ресторан. Питание all inclusive по расписанию. В момент открытия дверей ресторана люди буквально вламываются и бегут не набирать еду, а занимать столы. В ход идёт буквально всё: очки, сумки, стаканы, дети, головне уборы… Набрав себе еды вы можете долго гулять и искать свободный стол, а найдя его вы увидите на нём «бронь» из каких-нибудь очков, сумки или любой другой личной вещи. Решается это более поздним посещением ресторана.
Так же в ресторане подписана только половина блюд (фото прилагаются). Вторая половина не подписана и догадайся сам что там приготовлено. Съев одно из пирожных у одного из нас началась аллергическая реакция. А если не дай бог асфиксия или отёк Квинке?! Ни где не указан состав этих кондитерских изделий, а ведь там может быть аллергенный мёд, орехи…
Туристическое направление существует не первый год, существуют современные онлайн переводчики, но почему то буклеты промоутеров и карточки с названием блюд это отдельный вид юмора.
3. Пляж. На пляже присутствуют платные развлечения, а так же их надоедливые промоутеры гуляющие по пляжу с утра до вечера, которые пристают со своими буклетами. Один из промоутеров – представитель торгового центра, в котором продаются качественные кожаные изделия. Они предлагают буквально бесплатно доехать и просто посмотреть ассортимент. Но прочитав отзывы, совершенно отпало желание куда-либо ехать, его в принципе и не было
Вот такой широкий отзыв получился на основе сложенных впечатлений. Спасибо за прочтение. Делайте выводы, и желаю найти отель получше
Читать полностью
10
11 сентября 2024 | Дарья С
Нормально
Одной конечно скучновато, но аниматоры пришлашают вечером в клуб с другими постояльцами - это весело, но если кто-то будет из русскоязычных. Люблю этот отель за хороший вход в море, песок, свободные лежаки на пляже всегда есть, что не скажешь про места у басика. Еда вкусная (если знать, что брать) с подогревом. Почти в любое время есть что выпить и поесть. Хотите хороший номер - идеальный вариант в новых корпусах на 5 этаже. Чаевые приветствуются.
Читать полностью
10
05 октября 2024 | Traveler29383621181
Нам понравилось!!!
Хороший отель, персонал приветливый, кухня на любой вкус, еды очень много и разнообразная, территория зеленая, большая и очень уютная, в бассейнах чисто( писали что грязно) есть правда один нюанс( не совсем воспитанные люди пройдя по клумбе потом моют ноги вместе с тапками в бассейне, но это вопрос к людям)!!! Номера умеренно чистые, без пыли но с пятнами на ковролине, эти пятна уже не отмыть, и есть вопросы по сантехнике( устала она уже нужно кое что заменить) но надо отдать должное всё работает! В номере убирали каждый день, мы даже просили пропустить пару дней уборки)) Минибар пару раз забыли пополнить, но после обращения принесли всё то что не донесли))!
Отдельно хочу сказать про пляж, он просто великолепный, чистый, заход пологий и песчаный, с лежаками правда проблемы, народа много и если пришел в 10 то найти лежак проблематично, но в 12 их уже много, в обще это не является чем то таким проблематичным!
ИТОГ: Отель хороший, расположение отличное, море и пляж шикарный!
Найти негативные моменты можно в любом отеле, кто хочет тот найдет))
В этот отель хочется вернуться ещё!!!
Читать полностью
