Selectum Family Comfort Side
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
02 сентября 2018 |
Отдохнулихорошо
Отель хороший и спокойный. Сервис отличный, персонал отзывчивый и дружелюбный. В ресторане еда вкусная и разнообразная. Развлечения для детей и взрослых, все понравилось. В целом отдых удался на отлично.
Читать полностью
10
04 сентября 2018 |
Веселый отдых для детей
Отель хороший , красивый, территория чистая , ухоженная. Персонал отзывчивый , вежливый и веселый . Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Анимация хорошо работают , детям весело . Отдохнули замечательно.
Читать полностью
10
05 сентября 2018 |
Август 2018 Отдых в Турции
Отель большой, территория чистая ухоженная,много зелени . Пляж в шаговой доступности. Персонал приветливый ,но не все . Уборка комнаты хорошая . Все понравилось. В ресторане хорошая , нас устраивала . Сервис хороший в ресторане, персоналу в ресторане отзывчивые.
Читать полностью
10
06 сентября 2018 |
Хороший отдых в Турции
Отдохнули хорошо, все понравилось. Территория отеля большая, ухоженная и красивая . Персонал вежливый . Вход к море хорошое , чистое и красивое море . Анимация для детей очень хорошая , веселая , на разных языках песни.
В общем отдохнули замечательно
Читать полностью
10
06 сентября 2018 |
Отдохнули супер
Отель хороший,уютный, территория ухоженная и красивая. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Пляж чистый и красивый . Еда в ресторане хорошая ,все есть , нам хватало все . Отдых удался на отлично. Спасибо
Читать полностью
4
08 сентября 2018 |
Lyra Residence не берите...
Покупали путевку в Lura resort у оператора Anex tyr на 2 взрослых и 3 детей. Нам предложили взять номера в Lyra Residence. На карте-схеме показали домики рядом с отелем. По факту оказалось, что домики Lyra Residence пасполагаются в 5 минутах езды от отеля среди полей и развалин.. Автобус ходит каждые 30 минут (но не всегда ходит по расписанию). Пешком дойти до пляжа с детьми в 35 градусную жару - не реально..
Нигде на картах и схемах не погазано месторасположение Lyra Residence . Написано только что Lyra Residence располагается в 800м от отеля (но это может быть по прямой), но реально расстояние около 2-3 км по дороге.
Если вам предлагают путевку в Lyra Residence, имеете в ввиду, что вам дают не достоверную информацию и вводят в заблуждение...
Читать полностью
10
08 сентября 2018 |
Всем рекомендую
Отель понравился! Не перввый раз в Турции , есть с чем сравнить. Территория большая, много зелени, деревьев... Кормят хорошо... Сервис отличный. Персонал улыбчивый. Везде чисто. Всё нам понравилось
Вообщем рекомендую.
Читать полностью
10
08 сентября 2018 | Игорь П
Веселый отдых
Отель просторный , красивый, и ухоженный. Персонал отзывчивый и дружелюбный . Бассейн чистый , всегда найдётся свободные лежаки . Пляж красивый и чистый . Анимационные программы хорошие . Все понравилось .
Спасибо
Читать полностью
10
09 сентября 2018 | bmw872018
Отдохнули отлично!!
Территория отеля большая , ухоженная и красивая . Отель находится на первой линии у моря , лежаков всегда хватает , вода чистая .
Еда в ресторане разнообразная и вкусная . Анимация детская хорошая, каждый день новые программы для детей. Дискотеки на Пирсе классные . Номера уютные и чистые , уборка каждый день. Нам все очень понравилось, хочется вернуться ещё раз.
Читать полностью
8
10 сентября 2018 | Oleeg161
Август 2018
Нормальный отель в соотношении цена-качество. Ресторан оч хорошо!! Народу много со всей Европы, Германия ,Чехия,Франция... Анимация для детей немного неудобная по времени. Уборка отлично. Горки зачетные))и для детей,и для взрослых. Представители Анекс адекватные,всегда на месте, всегда готовы помочь.
Лира Резиденс не рекомендую,хотя может кому то и понравится, далеко от основного отеля,пробыли там 2 дня,кое как переселились в гораздо меньший номер,но на территории отеля.
Вообщем отдыхом довольны остались!!!
Минус один- далеко от Анталии, от прилета до отеля около трех часов заняло.
Читать полностью
10
11 сентября 2018 | Татьяна Н
Спасибо Отелю и персоналу за хороший отдых!!
Отель просторный, хорошие номера , бар вовремя пополнят , уборка регулярная. Не шумно, никто не беспокоит , хороший и спокойный отдых. Хорошая питания , разнообразная, вкусная. Персонал вежливый и отзывчивый. Чистый пляж , лежаков всегда хватает. Спасибо за отдых, будем рекомендовать .
Читать полностью
10
12 сентября 2018 | alexandershilov76
Отдохнули хорошо
Отдыхали второй раз, все понравилось.Персонал приветливый и отзывчивый . Отель просторный,красивая территория, ухоженная. Бассейн чистый и пляж тоже . Всегда хватает лежаков . Анимация очень понравилась детям
Читать полностью
10
13 сентября 2018 | kmikael2018
Отлично отдохнули
Отель большой и красивый , зеленая зона . Растут разные растения. Было все хорошо. Персонал приветливый. Пляж чистый , всегда были лежаки . Аква парк хороший . Лобби бар замечательный , разные напитки ,бармены классные . Спасибо.
Читать полностью
10
13 сентября 2018 | 7777777timovei
Отдых в Турции
Отдыхали с друзьями. Все было замечательно. Отличное чистое море, в шаговой доступности. Территория зелёная, ухоженная . Большой выбор напитков на лобби баре . Персоналы в отеле хорошие , приветливые , девушка Жанар всегда все подсказывала . Трансфер в шоппинг центр бесплатный и регулярный. Одним словом хорошо отдохнули
Читать полностью
10
13 сентября 2018 | ludmilabalode
Прекрасный отдых в отеле!!
Мы отдыхали в Отеле Lyra Resort Hotel 😊😊 Получили очень хорошее впячатление . Персонал очень отзывчивый . Особенную благодарность хотим выразить Жанар😇, это яркая 😙солнышко отеля, которая может решить вопрос в любое время дня и ночи . Читали отзывы до приезда,поэтому переживали ,что отель старый, приехав убедились в обратном , в отеле все очень достойно . Уборка номеров качественная , девушке Сауле особая благодарность.😊😊
Море изумительное , чистое , купаться одно удовольствие . Замечательное впячатление от отдыха . 🤗🤗🤗
Читать полностью
10
16 сентября 2018 | alicasholokhova
Отдохнули замечательно !!
Отель очень хороший , обслуживание супер, все доступно объясняют , при заезде . Персонал отзывчивый и доброжелательный . Анимация хорошая и всегда разные программы . Все нам понравилось , приедем ещё раз , только положительные эмоции об отеле . Спасибо всем .
Читать полностью
10
17 сентября 2018 | nata12018
Отдых в Турции . Супер
В первую очередь понравилось обслуживание , сервис хороший, везде есть бары, все доступно. Анимация отличная, вечерные программы интересные . Море чистое и территория ухоженная , зеленая и красивая , разные растения . Одним словом, все замечательно , очень понравилось .
Читать полностью
10
17 сентября 2018 | olzhask606
Спасибо за тёплый приём
Очень просторный светлый и главное чистый отель . Все понравилось. Пляж чистый, лежаков всегда хватает . В ресторане все вкусно , что боюсь поправиться 😅😅 Персонал отзывчивый и не только персонал все гости хорошие , спокойно и тихо. Я очень доволен. Все условия для гостей с ограниченными возможностями.
Читать полностью
10
19 сентября 2018 | mralmaz
Хорошо для детей
Территория отеля красивая и ужоженная Детям все понравилось ,не хотели уезжать . Есть аквапарк для детей. Бассейн чистый и удобен для детей. Персонал отличный, особенно бармен Рамазан хороший, всегда позитивный. Спасибо. Отдохнули хороший.
Читать полностью
10
19 сентября 2018 | gralb02031982
Отдохнули великолепно
Отдых был замечательным. Особенно детям понравилось. Пляж чистый, территория красивая. Разнообразные напитки в барах и вкусная еда. Доктор очень хороший всегда интересовался как у нас дела, самочувствие, помогал,отдельное спасибо.
Читать полностью
10
20 сентября 2018 | a9373489030
Шикарный отдых у моря
Отдохнули хорошо. Прекрасная погода, чистое море, территория красивая.Все было шикарно . Персонал приветливый, всегда помогают во всем . В ресторан разнообразные блюда , даже поправились. Вечерные программы интересные . Комната с видом на море, все было отлично .
Читать полностью
10
20 сентября 2018 | vladam05
Лира Ресорт
Отель просторный, территория красивая и ухоженная , море в шаговой доступности. Все понравилось. Персонал отзывчивый. Вечерние программы интересные и каждый день разные игры для детей. Есть аквапарк в территории отеля. Дети довольны. Спасибо, будем рекомендовать.
Читать полностью
10
10 октября 2018 | Galina Z
ОТДЫХ УДАЛСЯ!!!
Отдыхали с подругой в Lyra Resort Hotel с 27 сентября 2018 г. по 6 октября 2018 г. Начитавшись отзывов ехали с опаской. Отдохнули очень хорошо. И еще на эмоциях пишу отзыв. Отель расположен в шаговой доступности к морю. Пляж чистый. Вода была чистая и очень теплая. В любое время были свободные лежаки. Не надо было занимать лежаки с утра.
Территория отеля большая красивая и ухоженная. Номер у нас был большой, чистый, светлый с видом на море. Очень хорошо спалось под плеск волн. В номере сейф и бар бесплатные. Бар пополнялся ежедневно (вода, пепси, пиво). В номере убирались и меняли полотенца ежедневно. Весь персонал отеля очень дружелюбный. вежливый и улыбчивый. Везде чистота и порядок. В ресторане и барах тоже чистенько и уютно. Кормили замечательно и много. Все попробовать за десять дней невозможно. В ресторане всегда были свободные столы. В общем и придраться не к чему. Интернет есть на всей территории отеля даже на пляже. Это очень порадовало.
Анимации тоже понравились. И для взрослых и для детей.Разнообразные программы. Очень понравился праздник пива Oktobeerfest В других отелях такого не было. Может быть места не было где все это провести. А здесь на футбольном поле устроили замечательный праздник.Все очень красиво украсили. Море пива, закусок и т.д. Для детей игры. Дерево желаний: завязываешь ленточку и загадываешь желание. Было очень интересно, когда генеральный менеджер отеля разбивал бочку с пивом. И кульминацией праздника был фейерверк. За десять дней пребывания в отеле мы два раза посмотрели это красочное зрелище- фейерверк. В Lyra Resort Hotel умеют и могут организовать отдых.Отдохнули великолепно.Десять дней пролетели и неохота было уезжать Я думаю, что мы в этот отель обязательно вернемся.Огромное спасибо руководству и персоналу отеля за незабываемый отдых.
Читать полностью
10
28 октября 2018 | Ольга О
Отель понравился! Отдыхали с 17 по 27 сентября 2018 года
Хороший отель, отличный пирс, море, пляж, песок, возле входа в море галька. Всегда есть свободные лежаки. Рыбки возле пирса это отдельный релакс и наслаждение природой! Жили в основном корпусе, уборка номера ежедневно. Мини бар пополняют ежедневно (пиво, вода, кола). Питание хорошее. Персонал отличный, суперский, обслуживание на высоте. Огромную благодарность хочу выразить детским аниматорам: Вике, Гюнай, Веронике. Сын Ванечка всегда охотно оставался в детском мини клубе, всегда был в отличном настроении после посещения мини клуба. Был индивидуальный подход к ребенку. Девушки, так держать вы молодцы, супер!!! Бармены знают кто что пьет! Ожидание в баре минимальное! Запоминают предпочтения своих гостей! Была неоднократно такая ситуация когда стоит небольшая очередь за напитками, а бармен делает коктейли другим гостям и в тоже время наливает и протягивает пиво! Одним словом, обслуживание, отдых и отель оооочень понравился!!! Так держать, молодцы! Хочется вернуться в этот отель ещё!
Читать полностью
10
08 ноября 2018 | Rpotrpot
Прекрасный отель, отличный отдых
Поехали в Турцию не первый раз. Есть с чем сравнить. Отель брали по промо-цене в Анексе, т.к. был конец сезона. Отель с 1 ноября закрывался, поэтому цена была снижена в 2 раза. Летели компанией АЗУР, рейсы переносили, но удачно, нам повезло. Правда от аэропорта ехали долго, заезжали в несколько отелей. А так до отеля ехать не более 1 часа. Мы брали номер с видом на сад, в реальности это вид или на бунгало, или на соседний отель. На ресепшене многие говорят по-русски. Нам предложили 2 номера на 0 этаже с видом на море, просили по 20 долларов, но номера были не рядом. Мы предложили поселить нас выше с видом на море и рядом, тогда готовы были заплатить. Подошел менеждер и сказал, что это будет подарком от отеля и оставил нам два номера с видом на море: 1038 и 1048. Номера большие, но в одном был громадный балкон, а в другом маленький балкончик. В каждом номере стояла двуспальная кровать, обычная кровать и раскладное кресло. ( 4 человека спокойно могут жить). В номерах многое требует ремонта, что мешало, просили починить, на остальное не обращали внимание. Есть бесплатный сейф и мини-бар( 2 воды, 2 пепси и 2 пива каждый день), чай и кофе, чайник. Полотенца и банные принадлежности выдавали в любом количестве и без вопросов. Белье меняли раз в 3 дня. Уборщицы милые и понимают по- русски. На этаже в принципе тихо, но лучше брать дальние номера на любом этаже, подальше от лифтов и лобби. В отеле 5 лифтов, что очень радует. Интернет есть везде и очень бодрый, иногда и на пляже работал. Все бары наливают много коктейлей и напитков. Подруга брала шампанское, очень сухое, я пробовала коктейли. После 12 ночи работает бар на диско, всю ночь. Теперь о еде. Каждый день огромный выбор закусок, мяса ( три вида минимум), гарниры, фрукты и местные угощения. Всегда что-то жарят на гриле, на улице. Официанты обслуживают столы, приносят напитки. Ассортимент блюд менялся каждый день. Удивило только отсутствие гранатов, мы в это время были раньше и в отелях было много гранатов. Но кормят круглые сутки, поэтому в любое время можно полноценно перекусить. Мы ехали на море, и получили его сполна. Был и шторм, и ураган, и ливинь, но это 2 дня. Потом солнце и прекрасная погода. Вода теплая 25-26 градусов. Можно прогуляться по прису, с него открывается неплохой вид. На пляже есть матрасы на лежаках, дают полотенца каждый день в СПА. Кстати, в СПА нам не понравилось, цены дикие, поэтому в харем съездили в городок за 15 долларов ( мытье, пена, скраб, массаж, масла ). Но в отеле можно бесплатно пользоваться сауной. Анимация работала 3 дня, потом все уехали, но мини-диско и вечерние шоу были каждый день. Также было два праздника: один на пирсе с коктейлями и мексиканскими танцами, второй на территории в честь Дня Республики: с закусками и цирковым представлением. Территория большая и красивая. На территории живет много кошек и котят. Мы животных любим, и дети были в восторге. Сразу за отелем расположены двухэтажные бунгало ( около 15 штук) и за ними бассейн с горками. Горки тоже требуют ремонта. Мы были в гостях в бунгало : там две отдельные комнаты, 4 спальных места, два туалета и балкон. С маленькими детьми очень удобно, на мой взгляд. Лучше брать бунгало в середине территории, поскольку в начале отель, а в конце бассейн с горками. От бунгало до моря идти на 5 минут дольше. В общем, отдохнули отлично. Уезжали в последний день 31 октября, и на ресепшене нам подарили сертификат, как последним гостям в сезоне. Он дает некоторые привилегии на следующий год. Постараемся обязательно приехать в отель LYRA в следующем году, если будет нормальная цена.
Читать полностью
10
14 апреля 2019 | Marina 15
Вопрос к администрации или к отдыхающим отеля
Добрый вечер!планируем отдых в
ваш отель в период с 19 апреля по 26 апреля ,подскажите какая концепци будет в это время?будет ли функционировать пирс ?горки ?
Питание ?анимацияя?теплый бассейн ?
Хамам? И ещё как добраться до ближайшего рынка ,или молла, а если ездит автобус до Нова молл и где остановка автобуса и цены на проезд , спасибо
Читать полностью
8
17 апреля 2019 | Сонечка З
Езжайте смело - не пожалеете!
Неделю назад вернулись из этого отеля. Заселение - как и положено, в 2 часа дня, хоть и приехали мы в районе 11. Мы были с друзьями, пара, их заселили через 15 минут после приезда. Нам пришлось ждать до 14:00. Все "по закону", как говорится, но осадок остался.
Номера - староваты, розеток у кровати только одна
Вид из номер - у нас был 5 этаж, с видом на море. Только ради этого вида стоило ждать до 14:00 :) Вид - бомба. Если будет возможность, берите номер с видом на море
Бассейн - есть открытые, есть закрытый. Работают исправно, претензий нет.
Еда - кормят везде и "на убой" :) голодным не останешься никогда. Не скажу, что разнообразная, но вечером мясо на мангале или рыба, утром яичница, омлет, блины, каши - все, как положено.
Алкоголь - рекой :) местное вино и шампанское вполне нормальные, а вот коктейли - на любителя. Мохито и Пина-коладу, например, пить невозможно.
Море - пляж большой, песок с галькой. Заход - крупная галька. Лежаков много. Бар рядом. Душ есть.
Анимация - каждый вечер в лобби "что-то было". Но были компанией, нас эта часть не особо интересовала.
В целом, впечатления самые лучшие. Рекомендую от души!
Читать полностью
10
29 апреля 2019 | Alexander
Отличный отель, для отдыха от рабочей рутины.
Всё очень понравилось! Вежливый и приветливый персонал. Рядом море и это привлекло наше внимание. Не нравится море? Есть два бассейна, один большой, второй меньше и с подогревом. Спасибо аниматорам за общение и постоянно отличное настроение!)) Персональное спасибо аниматору Мурату, ты крутой бро))
I liked everything very much! Polite and friendly staff. Near the sea and it caught our attention. Do not like the sea? There are two pools, one large, the second smaller and heated. Thank you to the animators for communication and constantly great mood!)) Personal thanks to animator Murat, you are a cool bro))
Читать полностью
10
29 апреля 2019 | Алена Игоревна
😇
Потрясающий отель ☀️,с замечательной анимацией ,самый лучший аниматор Мурат с ним точно не соскучишься 😁👌огромная красивая территория ,чистый приятный отель 🏨,питание замечательное ,всегда все вкусно ,всем советую ❤️
Читать полностью
10
07 мая 2019 | Даниил З
Lyra Resort Spa
Прекрасный отель, очень понравилось,обязательно приеду еще. Аниматоры лучшие,особенно Эрол Алтон! Весёлый, общительный,с ним не соскучишься.
Советую всем,точно не пожалеете, прекрасное место для отдыха.
Читать полностью
6
07 мая 2019 | Олег Б.
Посоветовали отель Лира
Отдыхали с женой вдвоем без детей. Жили в бунгало, рядом бассейн, кафе. отель не плохой, но простенький. Уборка была редко. В общем не плохо, рядом спокойный поселок, базар, автобус в супермаркет Лира.
Читать полностью
2
08 мая 2019 | Наталья Болдакова
Ужас! Не ведитесь на хорошие отзывы!
Мы в данный момент отдыхаем в этом отеле. Ничего хорошего сказать не могу: толпы туристов, в основном ресторане мест не хватает, приходится ждать как в McDonalds, с тарелкой в руках; все развлечения для детей за дополнительную плату, аттракционы грязные и липкие; перебои с водой в номерах; но самое главное - это работа персонала - на проблемы жильцов им абсолютно плевать - 2 дня просим одеяла в номер, пока получили только одно, и то, спустя сутки; ребёнок приболел, требовалась вода в номер, не поверите, принесли спустя 3 часа, хотя на ресепшене я всем пояснила, что вода нужна СРОЧНО. И все это за 2 дня прибывания, боюсь представить, что будет дальше....
Читать полностью
10
11 мая 2019 | adamas0181
Добротная пятерка
Сразу стоит отметить, что в Турции регулярные гости с 2005 года, с отелями в окрестностях Мармарис а и Анталии знакомы не плохо. Отель брали из оптимального на наш взгляд соотнощения цена/качество изучив много отелей и отзывов на данном сайте. После покупки супруга стала переживать, что многие отзывы по этому отелю похожи на отзывы ботов, но мне так не показалось и мы решили проверить на себе. Не пожалели ни разу! Отель очень достойный во всех отношениях. Номерной фонд чистый, уютный и после ремонта. Номер брали с видомна море. В номере удивили обои с хорошим подбором комбинаций (надеюсь их хватит надолго, но почему-то не уверен), светлая деревянная мебель, две кровати (двухспальная одноместная) и кресло, плазменный телевизор большого размера (наши каналы РТР Планета и какой-то религиозный). В санузле ванна с душем, туалет, раковина, фен, из принадлежностей выдают мыло, шампуни, гели. Ремонт в самом отеле тоже свежий, правда уже видны следы присутствия человека в виде притертостей внизу стен от колясок или тележек. Территория достаточно обширная, если брать в учёт и коттеджи рядом, там же, кстати, и не плохой аквапарк (3 большие горки из которых к маю запущена было одна, 3 не большие и собирали какой-то абсолютно новый каскад горок.). Есть детский городок выполненный в виде домиков-грибков, там аниматоры днями занимаются с детишками, аниматоры в большинстве русскоговорящие. Качели там самые примитивные, но для малышей достаточно. На премыкающей территории гораздо больше аттракционов и каруселей, но они в аренде и предоставляются за отдельную плату. Рядом с детским городком сцена на которой проходит вечерняя детская анимация на немецком, а затем и представления для взрослых. Есть футбольная площадка с травяным покрытием, на пляже волейбольная площадка, на территории котеджей теннисные корты, есть тренажерный зал с беговыми дорожками и другими тренажёрами на первом этаже, рядом с крытым бассейном и хамамом. Пляжные полотенца, кстати, выдают именно в хамаме по карточкам. Пляж обустроенный и с голубым флагом. Сам пляж песчаный, вход в море - мелкая галька, отдельные зонтики, лежаки с матрасами достаточно свежие, в мае хватало мест для всех. Наибольший ажиотаж в майские праздники был на бассейне, он большой и по периметру стоят лежаки и зонтики, там почему-то по старой русской традиции полотенца лежали уже с самого утра, но придя к обеду с моря так же можно было найти место, пусть и не под зонтом. Кухня очень достойная, всегда был неплохой выбор и качество блюд не плохое. Всегда несколько видов мяся, рыба на мангале, мясо на мангале. Днем после завтрака пекли лепёшки, мороженное, после обеда вафли. Есть отдельная зона закусок, которая напоминает отдельный ресторан, там жарят рыбу, гамбургеры, хот-доги, картофель, салаты, иногда делают шаурму. Напитки конечно не натуральные соки, фреши на завтраке делают из апельсинов по 1 евро и весь день рядом с бассейном по 2,5 евро из различных фруктов, там можно торговаться если брать не один. Всегда есть пиво, кола, Фанта, вода питьевая, неплохой кофе, лимонады. Из спиртных напитков вина достаточно сносные, из того что пробовал - текила, кофейный ликер а-ля Белис, шампанское - все не плохое. Бармены делают как безалкогольные и молочные, так и алкогольные коктейли, меню коктелей, правда, нашлось лишь в баре у лобби. Правда стоит отметить, что все напитки местного разлива, несмотря на заявленную концепцию UAI. Пирс очень оригинальной формы, запустили его правда 2 мая и не сразу натянули навесы, но на нём 4 индивидуальные беседки и выглядит это очень оригинально. Индивидуальные беседки, кстати, есть и на основном пляже. В шаговой доступности от отеля минимаркет с вещицами и аптекой, возят регулярный бесплатный трансфер в торговый центр с одноименным названием Лира. Мы там не были, но знакомые ездили дважды, говорили не плохой. У отеля остановка местной маршрутки в город. Персонал нам попадался исключительно приветливый и отзывчивый, и бармены и анимация и ресепшн и уборщицы и фотографы. Иностранцев достаточно много, вечерняя анимация, кстати, увы, только на немецком. В общем, я, конечно встречал и отели более высокого уровня в которых и фрэши были бесплатные и полноценные лунопарки были на территории отеля бесплатны для детей, но стоимость тех отелей была иной и это стоит учитывать. В целом отель полностью стоит своих денег, на мой взгляд, и администрация не стоит на месте, они модернизируют территорию, при нас добавляли большой комплекс горок в аквапарке, душевные на пляже дополнительные устанавливали, устанавливали индивидуальные беседы на пирсе. Спасибо за отдых!
Читать полностью
10
11 мая 2019 | Jennifer L
Отель просто супер !
Все на высшем уровне. Отель чистый ,ухоженный. Разнообразие еды приятно удивило. Анимация очень крутая,никому не скучно! Каждый вечер конкурсы, выступления и дискотека. Уборка в номере качественная и своевременная.
Читать полностью
8
18 мая 2019 | Katrin
Весёлые майские праздники :-)
Это был наш второй визит в Lyra с разницей в 10 лет. Критерий выбора - оптимальное соотношение цены - качества. Завышенных ожиданий не было, знали, что нас ждёт, настраивались только на позитив, в результате - отличное настроение и прекрасно проведённый отпуск.
Номера в главном корпусе - просторные, чистые, «свежие». У нас был sea view - потрясающий вид. Уборка нормальная, но смена белья либо очень редко, либо по требованию.
Номера в бунгало - меньшие по размеру, чистые, но требующие ремонта.
Еда - кормили «круглые» сутки, вкусно, разнообразно, но без изысков.
Пляж - не хватает детской площадки с навесом для детей. Вход для меня не очень комфортный - крупная галька, но есть опция прыгать с пирса.
Персонал - все дружелюбные и отзывчивые, отдельное спасибо Bayram на ресепшене - всегда вовлекался и пытался помочь; девушки Guest Relation не остались равнодушными к моему запросу про изменение времени работы футбольного поля, к сожалению, без результата(((
И, конечно, огромное спасибо анимационной команде! Вы лучшие! Весело, задорно, интересно! С отдельной благодарностью моему тренеру по волейболу - Yener, а также Murat, который стойко выдержал моего супер футболиста сына, развлекая нас каждый день)))
Читать полностью
10
20 мая 2019 | Marianna
Очень хороший отель!
Отдыхали семьей в этом отеле в апреле 2019. Отель очень понравился, компактный, все рядом, номер дали с видом на море, потрясающий вид, под окном сразу детская анимация, за ней футбольное поле, всех детей видно, никуда долго идти не надо. Там же и Арена, рядом бар, все очень удобно. По еде и напиткам все очень достойно, чисто, вкусно. Персонал вежливый, внимательный.
Особенно хочется выделить анимационную команду. Несмотря на то что это было начало сезона, ребята отжигали по полной, с утра до ночи всегда игры, конкурсы, дети в восторге от мини клуба, особенно хочется поблагодарить Hanise и Шефа команды за их работу, ребята работают по максимуму и от всей души. Отель Lyra теперь в нашем сердце и мы обязательно туда вернемся!
Читать полностью
10
20 мая 2019 | Larisa P
Прекрасный отдых!!!!
Выбирали отель учитывая бюджет, читая отзывы и описание отеля. Персонал внимателен.Номера просторные, чистые, уютные.Очень, очень вкусное и качественное питание!!! Территория чистая, красивая и ухоженная! Персонал просто супер, причем все! Очень доброжелательные, заботливые и ненавязчивые! Особенно хорош бармен Мурат Erdonmez готовит очень красивые и вкусные коктейли!!! Аниматоры все веселые. Хочется отметить самого лучшего аниматора Murat Donmez !!!! Короче говоря, хвалить, не перехвалить!!!! Интернет в отеле супер супер!!!!!Тянет везде,в номере, на море, даже за пределами отеля👍Отдыхающие - это туристы из Турции, Европы, Украины и немного из России. В общем, отдохнули отлично и комфортно, чего и всем желаем! Еще раз спасибо всем, кто сделал наш отдых великолепным!!!!!!
Читать полностью
10
21 мая 2019 | Елена Пименова
Хотели бы вернуться!
Были с отеле с 21 апреля 27 дней. Всё очень понравилось, ожидания оправдались более чем! Питание просто супер - много, разнообразно, на любой вкус и возраст!!!
Отдельное спасибо аниматорам! Дочка 6 лет с удовольствием посещала миниклуб, минидиско, ее практически там все удочерили😄)
Благодарность спортивному инструктору Кате- ежедневные занятия пилатесом оптимальны для такого вкусного отдыха.
Отель рекомендую, тем более путевки были куплены по акции раннего бронирования. Цена-качество оптимальное
Читать полностью
10
25 мая 2019 | Grubajulja
Прекрасный отдых🎈
Прекрасный отель, а анимация просто высший класс!!! Lyranimation the best🥳🥳🥳. К сожалению все хорошее быстро заканчивается... мы будем скучаааать... советую всем этот отель. Весело, никогда не соскучишься! Спасибо ребятам за атмосферу 😘
Читать полностью
10
29 мая 2019 | Nadia C
Отзыв
Анимация веселая, все легко идут на контакт,благодаря им не хочется уезжать , интересные игры и конкурсы.Каждый день новые игры и танцы. Шоу разнообразные.Благодаря аниматорам хочется работать вместе с ними)
Комнаты просторные.
Питание разнообразное.
Читать полностью
6
30 мая 2019 | Малика
Для пары так себе
На самом деле мы знали, куда ехали. Но уж очень предложение было заманчивым. Отель неплохой, если отдыхаете семьёй - для детей какие-то развлекухи и очень классные вечерние шоу. Днём аниматоры преимущественно бегают по отелю и уговаривают, просят, требуют пройти с ними к компьютеру и написать отзыв. Поэтому, наверное, здесь в каждом отзове дифирамбы анимации. А она посредственная, особенно днём, не удивили. Сердар (шеф, кажется) не говорит по-русски, если к нему обращаешься, нервничает, грубит и демонстративно начинает общаться с немцами. Менеджер отеля тоже русскоговорящих не особо жалует, смотрит, как на людей второго сорта. Парам скучно. Хотя есть неплохая дискотека, о которой мы узнали только на пятый день, потому что до этого нам аниматоры говорили, что на дискотеку можно только в город платно.
Читать полностью
10
30 мая 2019 | Pro100Guest
Отель для отдыха с детьми
Свой отзыв хочу оставить исключительно из сложившихся впечатлений, отель большой, все здорово, конечно может далековато от города и находится в небольшой деревне, но уверяю что полностью все компенсируется территорией отеля, с которой даже не хочется выходить. Отдых релаксирующий, дпонравилась новая зона отеля, с бассейном у дома. Большой, интересный аквапарк новый. Вежливый и обходительный персонал, очень хорошее отношение! Все замечательно!
Понравилась разнообразность развлекательных программ как для взрослых, так и для детей!
Ребенок в восторге, очень приятный персонал по анимации. Особенно хотел бы сказать «Спасибо ребятам» Эролу и Мурату, за теплое и приятное отношение к ребенку. Молодцы. Впечатлений масса, все хорошо, думаем еще раз приехать.
Читать полностью
10
31 мая 2019 | Светлана С
Прекрасный отель!!!
Отдыхали в мае 2015 и в мае 2019 года большой компанией с детьми. Очень хорошая амимация, великолепная территория и большие номера. Для детей организован мини клуб, где работают прекрасные аниматоры Ayşe и Snne.
Читать полностью
10
31 мая 2019 | Наташа К
Крутейший отель
Замечательный, во всех отношениях отель! Отличное питание, море в пятидесяти метрах от отеля,обслуживание на высшем уровне! Анимация вообще супер, ребята дарят позитив во время всего отдыха 😊. Советую посетить этот отель!
Читать полностью
10
04 июня 2019 | Ирина К
Все понравилось!
Всем привет!
С 18 мая по 1 июня мы отдыхали в этом в этом прекрасном отеле. Отель соответствует 5 звездам. Питание отличное, разнообразное.
Анимация просто супер:Hanise, Yener, Kubilay, Venera, Turay и все все все, спасибо вам за мегапозитив и отличное настроение на протяжении всего отдыха. Мы по вам скучаем.
Весь персонал очень вежливый и внимательный.
Женщине, которая печёт оладушки на завтрак и гезлеме днем отдельное спасибо!!!
Кухня умнички, очень вкусно все и выбор отличный. Официанты молодцы, особенно Keyvan!
Море прекрасное, пляж чистый.
Ездили своим ходом в Манавгат 7 раз. В Античный Сиде тоже сами ездили. В горы поехали от агентства, которое на улице сразу как идёшь из отеля на базар. Отличная экскурсия, весь день нас возили по Таврским горам, заезжали в античные горные города, побывали в пещере, которую исследовал Жак Ив Кусто.Спасибо менеджеру Hakki, что посоветовал нам именно эту поездку.
В общем мы вернулись на позитиве, отдохнувшие, загоревшие и вам всем, читающим этот отзыв желаем такого лёгкого и прикольного отдыха!!!
Улыбайтесь и мир улыбнётся вам!!!
Ирина Кулакова, Москва ❤️
Читать полностью
10
04 июня 2019 | Галина Галаган
Отпуск в июне
Отдыхаем в отеле Lyra Resort с 23 мая. Хочется отметить, что заселили нас в более удобный номер раньше положеного времени, потому что я была с двумя детьми (особая брагодарность работнику ресепшн Ali Fatma).
В отеле чисто, зелен и уютно. Питание подходит для отдхыа с детьми и очень разнообразное.
По-скольку отдых у нас проходит с двумя детьми особенно понравилас работа аниматоров. Они активные, приветливые, веселы и развлечения у них разнообразные. Спасибо аниматору Тураю, который воторой год подряд, что мы отдыхаем в этом отеле великолепно находит язык с детьми разного возаста. Спасибо Ханисе и Санни за веселую компанию и активный отдых.
Читать полностью
10
07 июня 2019 | Olga G
Лучшее, что можно ожидать от Турции :-)
Прожили в отеле почти месяц в мае 2019 года. В Турции бываем часто и есть с чем сравнить - здесь и вправду хорошо. Новенький номер, большой балкон, в мини-баре ставят минералку, воду и пиво каждый день (минералка очень вкусная :-)). На удивление приветливый и старательный персонал, все сотрудники очень доброжелательные - официанты, горничные, повара, ребята-аниматоры молодцы. Отель без роскоши, но приятно, что всего задуманного хватает всем - за едой нет очередей (аллилуйя :-)), всегда можно найти столик в ресторане, на пляже - местечко под зонтиком. Большая территория, есть где погулять вечером. И 3 теннисных корта - с бетонным покрытием, но вполне достойных! Соотношение цена/качество исключительное. А вот SPA-центр не советую - разводилово, уровню отеля он не соответствует.
Читать полностью
8
10 июня 2019 | Иван Брусков
Хороший отель
Не идеальный, но в целом хороший семейный отель. Который я буду рекомендовать и в который хочется вернуться. Далее чуть подробней от плохого к хорошему.
Интернет. Отвратительный, медленный, ловится не везде, работает с постоянными сбоями. Для большого пятизвёздочного отеля это недопустимо! Интернет не просто работает плохо, он работает раздражающе плохо! Менеджерам отеля нужно что-то с этим делать, потому что реально портит общее впечатление.
Номера в домиках. Ожидали лучшего. Ванная комната довольно убогая, как в дешёвом хостеле. Кровать не двухспальная, а полутороспальная, на которой вместо широкой простыни, лежат две поперёк *недоумевающий смайлик*. Одеяло очень узкое - вдвоем под таким не укроешься. Система выключателей неудобная. Шампуни во время уборок не меняли (но если попросить уборщицу, обязательно даст и с запасом). По ТВ мало каналов (меньше 20) и в тех, что есть - нечего смотреть. Звукоизоляции нет.
Благоустройство территории. Территория очень зелёная и чистая. Всё в цветах, кустах и абрикосовых деревьях. Вдоль дорожек стоят подставки для грязной посуды - очень удобно. Ночью фонари мило освещают тропинки.
Пляж приятный. Конечно это не Мальдивы и не Таиланд с белым песком. Но для гальки сойдёт. На красивом пирсе можно делать романтические фотографии. На пляже и за ним всегда можно помыть ноги. Из минусов - места на лежаках надо занимать рано утром, потом всё будет занято. А ещё то что зонтики никак нельзя закрывать/открывать тоже чуток неудобно.
Развлечения и отдых. Очень неплохой аквапарк. Есть большие горки. С совсем недавних пор появилась для малышей зона. Так же нам понравилось играть в теннис. Хороший большой бассейн. Правда, как и с пляжем, места на лежаках надо занимать рано утром. Имеется две секции с гамаками, где можно тоже поваляться.
На территории есть два места, где прикольные бармены разливают самые разнообразные напитки. Один в лобби баре, второй возле пляжа. Хорошие напитки.
Ну а своей едой отель может по настоящему гордится. И подавляющее большинство гостей останется довольной. Еда везде и еда очень вкусная. В главном ресторане изобилие салатов и десертов. Очень вкусная еда с гриля. В рыбном ресторане Аля-карт была бесподобная сёмга. За бассейном можно поесть национальные лепёшки. Неподалёку ресторан с бургерами и ещё одним грилем. По другую сторону от бассейна прекрасное освежающее мороженое и потрясающие десерты. Еда в ресторане получает от нас 10 из 10!
А ещё 10 из 10 ставим команде анимации! Очень весёлые и приятные ребята! Не могу оценить работу с детьми, но видно было как детей нельзя было оторвать от аниматоров - так они им полюбились. Было интересно заниматься аквааэробикой. Почти каждый вечер были концерты с живой музыкой. Всё это создавало невероятно добрую и наверное даже семейную атмосферу среди туристов всех национальностей! За добрую и весёлую атмосферу, которую создавали эти ребята, одному из аниматоров мы даже уезжая подарили русскую шоколадку.
Итого:
Интернет: 2/10
Номера: 4/10
Благоустройство: 7/10
Пляж: 8/10
Развлечения и отдых: 9/10
Напитки: 9/10
Еда: 10/10
Анимация: 10/10
Читать полностью
10
22 июня 2019 | Maya G
Отличный отель
Красивый, более семейный отель рядом с морем. Есть номера в бунгало и в самом отеле. Хороший интернет. Вкусная разнообразная еда. A la carte 1 раз в неделю входит в стоимость.
Хотелось бы отметить команду аниматоров, которая не даст заскучать во время отдыха. Также в отеле насыщенная программа включает в себя игры утром(футбол, волейбол, дартс, пилатес, аквагимнастика и тд.) и различные шоу вечером (живая музыка, танцы...).
Читать полностью
10
23 июня 2019 | nostras
Отдых в июне!)
Отличный отель за эти деньги. Обслуживание-прекрасное! Неленивые официанты стараются очень! Еда ,как везде в пятерках-черешня, клубника, иногда роллы, рыба любая( дорада в то числе), морепродукты не в обилии, но бывали, арбузы, гшгриль и шашлык всегда... Анимация самая лучшая! Не скучали вообще,хотя меня на отдыхе сложно поднять с дивана. Команда -супер!Спасибо ! Нам было очень комфортно и весело. Дочке(18.лет) тоже очень понравилось. Магазины сразу за воротами , т е никуда ходить далеко не нужно. Ездили в Молл,добираться 30 мин. Там H&M...норм в общем. Езжайте,если хотите не очень дорого сьездить а отличный отель. Кстати,заселили в шесть утра! Мы очень тронуты заботой отельных администраторов! Спасибо!
Читать полностью
2
02 июля 2019 | Сергей Б
Услышьте меня и БЕГИТЕ от ЛИРЫ!!!!!!!!!!!!!
Купили тур у Anex tour за 300 т.р. на 5 взрослых и 1 ребенок (2года), типа семейный номер. Оказалось, что мы купили не LYRA, а LYRA RESIDENCE и это две разные вещи! Сама Лира с домиками, аква-парком и прочим у моря, наша семейная вилла (которая RESIDENCE) за 1,4км от ОСНОВНОГО здания (посмотрели по гугл-картам), и идти надо не по территории отеля, а по улице, где помойки, ларьки и прочее. Т.е. вот мы 6 человек с коляской, 2 сумками, надувными матрасами, кругами и прочими масками, по жаре! Но есть выход - автобус отеля, который ходит строго по расписанию раз в полчаса, но это не автобус для доставки людей до виллы и обратно, а автобус до одноименного торгового центра, который расположен рядом с вилами (его видно из окна), с заездами по всем окрестным отелям.
Кстати про виды из окна, мы думали 5*, а тут с одной стороны проезжая часть с теплицами, а с другой прямо в соседнюю виллу. Море не увидеть даже в бинокль!
Теперь за автобус (маленький), вот в Екатеринбурге (откуда мы) маршрутки называют шайтан-орба, здесь же шахид-орба в полном смысле: салон обшарпан и потрепан, первый раз водитель открыл дверь заднюю прямо на ходу и резко затормозил, дети чудом не вылетели, на другой раз (да и все последующие практически) вообще ехали всю дорогу с открытыми дверями!!!В салоне с детьми! «Б» - безопасность, это же 5*!!!!
Теперь за номер, ну тут лучше всего сказал Задорнов "была бы горячая вода было бы 6*".
По приезду она была, но на третий день ее не стало, нет из крана течет вода, но прохладная, девчонки мылись в общественном душе в хамаме главного здания, ребенка такой водой не помоешь. Вода на вилле кстати, из бойлера. Этот бойлер ездили ремонтировали 2 раза!!! На третий раз ремонтники потерялись, и наша семья мылась в соседних номерах, но это нормально для отеля 5 звезд с точки зрения ресепшина и главного менеджера!!!!!!!!!!!!!! 5 звезд!!!
Свет не работал в ванной спальни (тут 2 ванны и три комнаты с кухней) и на кухне. Пульт для кондеев один на три штуки. Телевизор только с турецкими каналами, даже английских нет, зачем он тут?
Телефон в номере есть, но книжки с телефонами ресепшена и прочего нет, да и зачем справочник, когда телефон не работает! ДА это же 5*, вся связь с ресепшеном через WatsApp, на вилле есть wifi, но порционно - в большой гостиной, совмещенной с кухней. На 8-й день пропал интернет, и мы были АБСОЛЮТНО БЕЗ СВЯЗИ С ОТЕЛЕМ. На территории вилл нет НИЧЕГО, кроме вилл и бассейна, ну будка охраны и все! Ни буфета, ни ларька, ни мини-ресепшена. Нет воды или чего-нибудь, жди 30мин и на автобус, за водой! Входная дверь в номер страшная и обшарканная, остальное в номере вроде все есть, но это не 5*, для пяти звезд надо и нитки с иголками, и шампуни-мыло и прочее (у нас в номере не было даже табличек типа уберитесь/не беспокоить). Убираться могут зайти в любое время – есть Вы / нету Вас – кого колышит. Шампуни, мыло и крем были, но маловато. Полотенец в номере много. Но ощущение как будто ты в совдеповском санатории Евпатория 50-60 годов – все старое и ДАВНО ПОВИДАШЕЕ ВРЕМЯ.
Теперь питание - скудно, не вкусно, девчонки наматывали круги за стойками выбирая, чего бы поесть - вроде все есть, но... Народу за всем «кашерным» много. На ужин приходится ожидать освободившийся столик.
Ресепшен - мило, на русском никто не говорит, кроме одной девочки - Аси, которая бывает в отеле набегами и как правило после 14-16 часов. И вообще отель ориентирован на немцев/европейцев, хотя турков и русских 4/5 – вот и пойми политику отеля???.
Пляж - жуть! Лежаков не хватает, песочно-галечная смесь с палками и шерстью, мы с женой удивились, но нет! Прошла бродячая линяющая (а может и лишайная, короче облезлая) собака (большая) по пляжу, причем спокойно и вольготно. Заход в воду галька, и практически сразу глубоко, для детей не вариант! Спасатель есть, но он в телефоне, спасение утопающих дело рук... Туалета (как такового) на пляже нет! ДА не забываем это 5*, поэтому туалет ОБЩЕСТВЕННЫЙ один и для ресепшена, столовой и он же для пляжа. Есть еще один, но совмещен с столовой. Вода в море немного мутноватая – маски не брать, смотреть не чего.
Аквапарк, ну тут все в норме для их 5*, на детском водном городке, когда мы там были что-то сильно грохнуло, оказалось упало водное колесо с ковшиками, диаметром примерно полметра, чудом никого не задело. Горка с круглым окончанием, в народе - "унитаз", там стыки плохо подогнаны можно отбить попу, остальные горки классные, аквапарк действительно большой и есть аж 2 детские зоны что порадовало. Правда под выезд перестало работать ведро опрокидывающее воду, чего не делали – и перекрывали давление, толкали ШВАБРОЙ (не забываем 5 звезд) ничего не помогало. Потом ведро стало опрокидывать воду не на козырек, а прямо на детский городок, кто-то закрыл аквапарк? НЕТ – это же 5 звезд, к чести на второй день полностью отключили воду на 2 детских площадках и закрыли горки, соответственно упало давление на основных горках и кататься – попе ПРИВЕТ!!
В целом есть светлые пятна – море, солнце, вода, ресторан, а ля-карт РЫБНЫЙ (остальные НЕ БРАТЬ!!!) И теперь главный вопрос – стоит этот отель своих денег, ответ – НЕТ, в виллах отеля где нет протипожарных сигнализаций и связи с ресепшином/охраной/прочее… Может вы скажете, что надо покупать в главном корпусе, а я отвечу – а что резиденция лиры не принадлежит отелю, плюс ко всему весь мой отпуск прошел у ресепшина, и в главном корпусе проблем не меньше…
Детская площадка – еще жуть , горки старые (4шт больше ничего нет, кроме пластикового домика) поломанные к полу не прикрученные, покрытие пола – пробковые плиты, но от старости как БЕТОН! Для детей 10 лет делать не чего абсолютно, кроме анимации и опасного аквапарка.
И главное, не верьте большинству положительных отзывов – нас самих пытались «КУПИТЬ» наполнив мини бар бутылкой водки и вина!!! Не верьте положительным отзывам! Нет есть хорошие номера – но их исчезающе мало, на всех постояльцев не найдёшь просторные номера с видом к морю!!! Да и если Вы поверили хорошим отзывам и поехали в этот отель заботитесь о своей безопасности и СВОИХ ДЕТЕЙ сами!
Читать полностью
6
02 июля 2019 | Елена С
Не оправдал ожидания.
Отдыхали с семьей в июне. Сначала о плюсах. Отличная зеленая территория,хорошее питание и конечно пляж и море. Всё это сделало наш отдых удачным. Теперь о минусах. Постоянно не работали лифты. Мы даже застряли,если бы не отдыхающие, то просидели бы там долго. Персонал на это не реагировал. Кондиционеры очень плохо работают даже на ресепшен. И что самое главное, отсутствие полного желание персонала помогать отдыхающим. После такого отдыха в Турции отдыхать не хочется.
Читать полностью
6
03 июля 2019 | Валентина
Не стоит таких денег, много минусов
Дорогие туристы, которые отдыхают с малышами обязательно прочитайте отзыв!
Нас было 3 взрослых и ребенок 2,5 года! Стандартный номер в главном корпусе (вид на сад) 4 этаж!
И так выбрали мы этот отель по отзывам, на самом деле все русскоговорящие были в шоке от таких хороших отзывов, когда минусов предостаточно. Причем существенных! И о них почти не упомянуто, а если и указано, то оценки высокие все равно. Удивительно!
Из аэропорта Антальи мы ехали комфортабельным автобусом с хорошим кондиционером, в пути были часа 2. Приехали вечером, поэтому нас сразу заселили и выдали браслетики. На ресепшн была русскоговорящая девочка, ответила сразу на все вопросы. Вообщем скинули чемоданы и отправились на ужин. После хорошего ужина, вернувшись в номер начало портиться настроение!
Теперь постараюсь кратко и по существу!
Нас 3 взрослых и ребенок. Номер стандартный двуспальная узкая!кровать, односпальная и кресло кровать, в номере на полу песок и грязь. В ванне волосы чужие, подготовили номер! Полотенец всего 3, видимо ребенку не нужно и застелены только кровати и комплекта в кресло не дали, хотя в ваучере указано 3 1. Действительно зачем ребенку мыться и спать на белье. В шкафу была лишь подушка 1 для кресла. Сейф не открывается (был закрыт) пульта от телевизора нет, кондиционер не работает, шкафчик в столе сломан (не фиксируется постоянно выезжает) лампочка в туалете не работает! Неплохое начало! Пошли на ресепшен узнали про детские кровати, оказывается дают кровать-манеж, а не детскую кровать, я сказала что тогда ребенок будет в кресле и попросила комплект белья для ребенка. Указали на остальные недочеты, в ответ было сказано в течение 10 минут все будет. Время около 20 часов. В итоге до 23 часов мы ждали переодически напоминая о проблемах, но никто не отреагировал! Белье принесли на следующий день и свет в туалете тоже починили на след.день после неоднократных напоминаний! В этот же второй день была встреча с гидом, наш гид к слову ниче делать не хотел, маловежлив и заинтересован! (Anextour Юсуф) помог нам другой гид тоже из анекса таки вызвать мастера по сейфу, за что ему спасибо, но вместо того чтобы отдыхать на пляже, мой папа вынужден был прождать его 2 часа в номере. Ок, сделали спасибо. Настроение на нуле. Кондиционер все так же не фурычит, температура воздуха была 25-27 поэтому открытый балкон спасал кое как. Только на 3 день пришел мастер по поводу кондиционера. Сделал так что воздух все таки пошел прохладный, сказали спасибо. Оставили кондиционер включенным ушли на пляж, вернулись, а в номере духота ничего не изменилось. Погода улучшилась в среднем 32 градуса. В номере нечем дышать душно. Решили пока подождать авось все таки начнет холодить. Но увы, номер уже менять не стали, хотя мастер уверял что все супер :( засыпали каждый день с трудом из-за духоты, ребенок потел постоянно появилась потница простынь была мокрая под ним, вертелся от жары, пот прям собирался на спинке и шее. Упал с кровати так спать было трудно!
Теперь другой момент, ребенок днем спит в номере, вешали табличку не беспокоить и никто не убирал, хотя спать приходили к 13. С середины отдыха стали приходить до этого времени и убирать )
Один раз поменяли постельное белье, застелили нам дырявую простынь(
В кинотеатр и парную никто не звал, есть ли они там бесплатные неизвестно, как указано на сайте! Тренажерный зал не обнаружили(
Про питание: я привередлива к еде много чего не ем, но всегда было что покушать. Несомненный плюс.
Детский буфет (искала отели специально чтоб был буфет детский) тут одно название от него! Работает только на ужин почему то, каждый день спагетти, картошка фри и картофельные смайлики. К слову в 2,5 года ребенок спагетти не умеет есть, картошка фри не лучший вариант.
Вот вам и весь детский буфет( разочарование.
Детские стульчики для малышей их около 10 штук, поймать их нужно постараться. Хотя отель полный детей. Почему так непонятно. Есть выделенная детская зона, с маленькими столами и стульями, но ребенка 2,5 лет одного не оставишь кушать( там никто не ел за эти 10 дней нашего отдыха, лучше бы закупили стулья.
Во время ужина с 19 часов, найти место свободное в ресторане проблема, некоторые уходили кушать к сцене, кто-то кушал стоя.
Обслуживание в ресторане, единицы обслуживают всех. Русских не любят. Было что даже просили подойти оффицианта, говорил ок, но в течение часа игнорировал и дальше. Исключительно хлопочут над иностранцами! Отвратительное отношение к гостям.
К слову за путевку мы отдали очень хорошую сумму, а тут рассовая дискриминация в открытом виде!
Часто приходишь и нет приборов на столах, в зоне питания их тоже нет. Официант не подходит, ищи где хочешь( провал.
Есть снэк бар у бассейна, там обедали. Очень удобно основное питание есть (плюс бургеры, вечером хот-доги)
У бассейна в обед есть мороженое и вафли. Пончиков за 10 ни разу не было.
Витамин бар-платно.
Лепешки очень вкусные, очереди туда большие) айран там же в холодильнике к ним.
Коктейли пробовали совсем не вкусные. Поэтому вечером было пиво, ребенку молочный коктейль, которые кстати почему то не всегда делали(
Аля карт раз в неделю бесплатно, нужно заранее записываться. Записались на итальянскую кухню (там несколько видов кухонь). Записывают на ужин 19 часов. Понравилось было вкусно, меню очень маленькое, очень долгое приготовление. Были там с 19 до 21.30 ребенок конечно сошел с ума тк хотел кушать а первое блюдо ему принесли к 20 часам( но красивая подача, хорошее обслуживание и главное вкусно!
Мини бар: 2 бутылки воды, 2 минералки, 2 пепси и 2 банки пива.
Пляж и бассейн:
Люди конечно сами свинячат, но отель явно экономит на персонале. Грязно, много безумно много муравьев и на пляже очень много кусачих мошек от этой грязи.
Одним утром пришли на пляж помимо мусора в виде пластиковых ножей и вилок в песке и кучи бычков. Разбитая кружка. Благо заметила раньше стекла чем туда наступил ребенок( это кошмар( везде эти тарелки вилки ножи и стаканы в кустах в песке и тд. Пакеты целофанновые даже в море плавали, видимо у людей с пирса улетают, так лично видели много раз как с него летели тарелки и прочее в море :,( матрасы на шезлонгах не чистили ни разу за эти 10 дней. Грязные до ужаса. Зонты пляжные- очень много поломанных. Дорожка пляжная частично тоже изломанна, спотыкаешь об доски, местами торчат гвозди(
На пляже постоянно раздают листовки с рекламой платных водных развлечений, платно катают на верблюдах....
Очень много воробьев на пляже прыгают по полотенцам в отсуствии людей кушают с тарелок их. Туже картину наблюдали как они едят с тарелок в снек баре и на открытой части ресторана пока народ стоит в очереди за напитками, ибо официанты не подходят(
Кстати кофемашины часто сломаны
У бассейна есть мостик, под мостиком можно проплыть, но лучше бы я там не проплывали тк под ним прям мини свалочка какая то. Мусор(
У бассейна есть туалет и у снек бара.
На пляже есть 2 душа и раздевалка. Есть «детская площадка» 2 горки и тент над песком со шлангом мочить песок.
По пляжу гуляют бездомные собаки, которые так же порой заходили вечером к сцене где танцевали дети, но охрана пытается это контролировать. Вечером видели как эти песики благополучно спят под этим тентом где должны играть дети( поэтому мы туда ни ногой!
Попкорн, кукуруза и сахарная вата платно.
Луна парк платно. Детская площадка, ну вообще ни о чем, но хоть такая. С поломками и супер мини. Днем она закрыта на территории ее есть детский туалет но вечером он закрыт когда все там(
Территория отеля, ее почти нет. После ужина делать нечего вообще. Можно выйти за территорию отеля там базары, но там не погулять( вообщем поел и делай че хочешь( сиди на лавке себе и все(
Детская дискотека 5 песенок каждый день. Вместо 20.30-21. Начиналась в 21.
Первый отель где встретила такое что почти в 23 часов вечера отдгрохывают салют да и еще какой. Ребенок проснулся от испуга и рыдал долго не мог уснуть( это вообще было шоком для меня. Многие спят уже, детей полный отель а тут сюрприз. Ужас!!!
Аквапарк работал с 10 до 12 и с 15 до 17.
Детская зона на половину рабочая наполовину поломана, шезлонгов там мало. Горка одна была закрыта, по каким причинам неизвестно, но там мне понравилось! И ребенку тоже. Один косяк что там есть смотрящие но они низачем не следят. Много раз мне в спину ногами прилетали другие дети. Один раз сшибли так с ног. Хорошо малыш уже отошел от меня. Не контролируют это. Печально тк это травмоопасно!
Полотенца пляжные тоже многие стыдно бы давать, с пятнами с дырками взял свеженькое утром( 5 звезд блин серьезно?( увы я не сразу решила фоткать косяки( фото будет мало и не самого треша, тк обычно я не пишу отзывы. Но тут 200к отдать за такое, решила написать, чтобы возможно кого-то предостеречь или заставить задуматься насчет данного отеля.
Что хорошо, так это wifi бесплатный и ловил даже на пляже порой! Это очень порадовало.
Анимация: беби клуб с 4 лет, мы не ходили.
Акваэробика, пилатес, бочча, дартс, волейбол, футбол это было!
Лифты: ох эта отдельная печальная и ужасная тема. Постоянно ломались и не работал то один, то оба. Грузовых лифтов до персонала нет. В нашем крыле было 2 маленьких пассижирских их катастрофически не хватало. Бедные мамы с колясками( попасть в лифт сложно. Много раз не работали вообще лифты. Мы благо без коляски но после купания и обеда идти пешком по жаре на полный желудок на руках с ребенком 13 кг это треш я вам скажу( минус большой.
САМЫЙ УЖАС нашего отпуска!
Мы застряли в лифте после обеда с другой семьей! Вентилятор в лифте отключился, на кнопку «колокольчик» никто не отвечал, телефон в самом лифте не работал чтоб позвонить на ресепшен. Сотовый телефон связь не ловил. 3 детей и 5 взрослых в этом мизерном лифте! Зеркала запотели через минуту дышать нечем( с нас потек пот ручьем.
Решено было минут через 10 попытаться открыть двери. Хвала небесам! Открылись двери. Хорошо ступенька этажа была ровно посередине и мы смогли выбраться от туда, иначе
Бы я там точно отключилась безумно было страшно, особенно за детей((((
Еще никогда я не уезжала с такой радостью с моря!
Но трансфер обратно был в 15 часа на автобусе с неработающим кондиционером , как не просили открыть вентиляц всем автобусом всем было плевать. Якобы кондиционер есть и все тут. Ребенок ехал в трусах тк промок весь от жары( а мы в чистом едем домой(
Вроде ничего не забыла.
Ах еще с кем мы познакомились там, почти у всех не работают кондиционеры даже в виллах. У одной семьи не работал холодильник, кондиционер и кнопка слива в туалете. И это на вилле( которую куда сложней заменить!
Один день не было горячей воды в отеле.
Вердикт подумайте как следует если захотите тут остановится, особенно если вы с детками!
Отель вообще не стоит таких денег и 5 звезд увы тоже
Читать полностью
10
04 июля 2019 | Ольга
Изумительное место!
Доброго времени суток всем! На данный момент отдыхаем с семьёй в этом отеле. Хочу сказать всем, кто сомневается или затрудняется в выборе отеля, отель просто шикарный, еда очень разнообразная и очень вкусная, много разных фруктов, перечислить все не смогу, персонал очень внимательный, моментально реагируют на просьбы и пожелания,на лицах персонала всегда приветливая улыбка, в столовых и ресторанах очень чисто, приборов предостаточно, всем всегда всё хватает, не смотря на то, что в этом отеле очень много людей и, кстати много иностранцев. Мы несказанно рады, всем очень довольны, кстати, хочу добавить информацию тем, кто будет жить в резиденции, на протяжении всего дня курсируют шатлы от вилл до отеля и наоборот, тем, кого пугает расстояние 800метров до отеля, хочу сказать-не пугайтесь и не сомневайтесь в выборе, шатлы курсируют каждые пол часа до 24:00,даже, если вы не успели на автобус, вас с радостью подвезут на машине до дверей виллы. Погода изумительная, еда отменная, персонал супер, короче отель оправдывает свои 5 звёзд на все 100%.
Читать полностью
8
07 июля 2019 | vadvik
Объективно об отеле словами "не избалованного" туриста.
Отдыхали в данном отеле семьей, с маленьким ребенком, в целом нам все понравилось, отель на 4 за такую цену. Еда, расположение, территория, море все очень хорошо.
Напитки в барах, еда как в главном ресторане так и на пляже, все возможные лепешки, все вкусно, все свежее, пляж мелкая галька, мы купались с пирса поэтому специальная обувь не пригодилась, если входить с берега то комфортнее конечно в так называемых аквасоках. Вай фай исправно работает на всей территории.
Теперь о недостатках, номер был отличный с видом наморе (следует уточнить что нам его дали после мини беседы с девушкой на ресепшн которая сначала заселила нас в номер для инвалидов, где нет ванны и балкона, что очень важно для отдыха с ребеноком) в номере ежедневна уборка, полотенца меняли, в целом все чисто, НО дверь на балкон плохо закрывалась и почти не создавала шумоизоляцию.. а так как территория отеля маленькая, до 00.00 часов дискотека как будто на твоем балконе, ну и это не беда, за 3 дня все привыкли, вырубались после оживленного и насыщенного дня.
Советую! Главное сразу проверяйте балконную дверь если ваш вид из номера на море!)
Читать полностью
8
14 июля 2019 | Yana
Надо просто отдыхать!
2 взрослых и 2 детей(5 и 7 лет) бабушка.
Мы заядлые путешественники. В этот раз решили отдохнуть без экскурсий. Только море солнце и хорошее настроение. Приехали в Сидеть. Нас быстро посадили в старенький но шустрый автобус. Мы даже не заметили как приехали. Погуляли и нас заселили. Конечно я стала искать не достатки. И номер маленький для 4. И кровать не застрелена. В туалете темно и т.д.
Потом как обычно на все уже пофиг и понимаешь как они стараются!
Вид из окна был на море и бассейн. Вообще не напрягало. Вода и еда везде. Какая хочешь и сколько хочешь. Море- волшебное!!! Пару дней были волны и плавали только взрослые. Вечерняя программа для детей конечно плохонькая,а для взрослых все супер!!!!! Мы старались еще днем поспать и то к вечеру валились с ног. Да,полотенца на пляже старенькие. :-( ах,да кондиционер работал супер!!!! Для 4 человек. Мы мерзли. Так что нареканий нет. Если вы боитесь июля для отдыха,не переживайте около моря и бассейна всегда прохладно. Младший всегда мерз:-)))) все очень доброжелательные. Много поляков. Вечером стол на ужин не найти. Отель советую!!!!! Меня ничего не напрягает!!!
Читать полностью
10
16 июля 2019 | Margarita
Об отеле Lyra Resort
Хороший семейный отель. Стоит на берегу моря, есть хамам и спа, довольно старенький тренажёрный зал, но тоже есть.
Питание достойное - на любые вкусы.
Каждый вечер на анимационном шоу выступают различные танцевальных, цирковые, акробатические коллективы. Дискотеки в различных форматах: на пирсе, пенная вечеринка на пляже, выезд на городскую дискотеку и танцы под живую музыку.
Выражаю благодарность персоналу - весёлым аниматорам Erol Altun и Murat Donmez,
хорошему и отзывчивому отельному гиду от Anex Yusuf Zabit и невероятно трудолюбивому официанту Mehmet.
Читать полностью
10
21 июля 2019 | Вафа Г
Одним словом ЛАЙК
посетила с семьей(мама,супруг .2 девочки) Одной 5 лет,другой годик и 3 месяца. Еда -,широкий ассортимент. Действуют итальянская и китайская кухни)Знаю,вы скажете,что все турецкие отели с UAI обладают замечательным выбором еды. Но тут есть все на любой возраст . Девочки не скучали. Море,Аква парк(5 детских горок,6 взрослых,включая чан),Кидс клаб,бассейны. Чистота на 5 с минусом. Уборка каждый день.персонал дружелюбный. Предоставили новую детскую кроватку.пляж чистый. Песчано-галечный местами. Предоставляют детскую коляску. Теперь отдельное спасибо-официантам Гусейн(Hűseyin),Фатима(Fatma),Шуле Нур(Şule-Nur).
И девочкам казашкам(Венера,а другую забыла) с кидс клаба
Шеф-поварам спасибо.
МИНУСЫ.
1.УБЕРИТЕ С ФОЙЕ ЭТИ ТРЯПКИ И ШМОТКИ С МАГАЗИНОВ,ЧТО НА ФОТОГРАФИИ. ОТЕЛЬ ДЕШЕВО ВЫГЛЯДИТ. ВЕШАЙТЕ ВНУТРИ МАГАЗИНА.
2.ПОРА ПРИОБРЕТАТЬ НОВЫЕ КОЛЯСКИ.
3.БЫЛО БЫ ПРЕКРАСНО ЕСЛИ БЫ ДЕТСКИЕ ГОРКИ КОРТРОЛИРОВАЛИСЬ БЫ LIFE GUARD.
ХВАЛИТЕ СВОЙ ОТЕЛЬ. ВЫ ОДНИ ИЗ МАЛЫХ,КТО СЕБЯ ДАЖЕ НЕ РЕКЛАМИРУЮТ,ХОТЯ ВЫ ДОСТОЙНЫ.МНОГО ЗЕЛЕНИ,А ВЫ МАЛО РАЗМЕСТИЛИ НА САЙТЕ.
KENDI OTELINIZI FAZLA REKLAM EDIN. O KADAR TEVAZOKARCASINA AZ REKLAM YAPMISHSINIZ. OTELINIZ GUZEL. TARIFE LAYIQ.BU KADAR YESHILLIK VAR,AMMA SITELERDE CHOK AZ PAYLASHMUSINIZ.
Читать полностью
10
22 июля 2019 | Семья Ивановых
Лучшее начало лета!
Отдых прошёл на ура! Прежде всего хочется отметить море, тёплое, спокойное, чистый пляж, за которым Следят. Кухне хочется поставить отдельную пятёрку, от изобилия ломились столы, анимация тоже не подкачала, интересные ночные шоу, в течении дня много развлечений, особенно запомнились Катя, Мурат и Куби. Бармен Энджин в лобби баре профессионал своего дела, очень внимательный, общительный. Уступает только обслуживание в ресторане, не всегда хватает персонала. Отель потрясающий, хотим ещё вернуться.
Читать полностью
6
23 июля 2019 | Азамат
ДОСТАТОЧНО ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ
Всем привет! Вернулись...оклемались...можно теперь и отзыв оставить. От порта достаточно далеко, примерно 1.5 часа ехать. Приехали в 12 нам сразу одели браслеты и отправили кушать (ну все как всегда). На ресепшене русско говорящая девушка так что проблем не будет. Отель на первой линии море видно сразу из лобби. Первые 2 этажа - это ресторан и лобби, так что по их 1 этаж это фактически 3й. Кормят нормально, главное думайте что едите и проблем не будет. На улице всегда готовят что-то на гриле, свежая курочка или рыба. Один раз были морепродукты! В отеле вроде 4 ресторана алькарте, в пакет входит разовое посещение 1 из них бесплатно. Только нужно заранее записаться в терминале напротив ресепшн. В ресторане мест мало, порой нужно искать где сесть, но это не всегда.
Территория не особо большая, но уютно и достаточно зелено. Можно найти локации для фоток. Лежаки (не знаю зачем это делают) занимают с 5 утра))). У бассейна в основном иностры валяются, наши на пляже. 3 ряда лежаков метров 20 песок потом галька. Вход в море сложный, сразу практически глубоко и камни под ногами. Купите заранее специальные тапки для пляжа, ну или внизу в магазинчике можно (около 5 баков стоят). У отеля голубой флаг, возможно это реально.
Уборка так себе, Бабулька не успевает все убирать, пару раз проходилось за руку тащить и на пальцах пояснять))). Причем повезет тем, кто хоть чуток знает немецкий...это основной язык общения персонала, после турецкого и англ естественно.
Особо стоит отметить шоу программы! Они просто замечательные, профессиональные, интересные, и разнообразные.
Рядом с территорией есть магазинчики, или на бесплатном шатле можно доехать до магазина лира от ворот отеля. Сразу скажу не бойтесь там закупаться, цены реально ниже чем в Манавгате и это не развод (купил оливковое масло за 7 баксов в Манавгате, хотя оно же рядом с отелем стоило 4).
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам за поздравления и презент на день рождения, мелочь а приятно. Спасибо!
Читать полностью
10
24 июля 2019 | Maria
Замечательный отдых в Lyra!
Мы жили в Lake House. Тихо и спокойно. Замечательный вид, рядом ресторан, в котором всё очень вкусно. 😋
Территория отеля очень большая и красивая.
Номер понравился, уютненько. Много иностранцев, что нам также понравилось.) Нидерланды, Чехия, Польша, очень много немцев, турков, англоязычных представителей.
Анимация шикарная, очень весёлые и позитивные ребята. Мурат шикарно танцует 😍 отельный танец после шоу 💥 очень грустно теперь становится,слушая эту песню(
А самое главное - море. Просто красота. Нам спец. обувь не понадобилась. Здесь песок, мелкая галька. Лиру будем вспоминать с удовольствием и теплотой. ❤
Про минусы - если честно, я их не увидела.
Читать полностью
2
24 июля 2019 | Arina
Самый ужасный отель
Сейчас находимся в этом отеле. Не тратьте свои деньги и время!!! Это самый отвратительный отель. Из плюсов только море! Еда-это просто атас. Такой помойки я не встречала нигде за 17 раз прибывания в Турции!посуда, качество еды... Это жесть. Испортить рыбу и мясо надо уметь. Номера нравятся тем, кто вобще первый раз выехал отдыхать. На этом все о номерах. Менеджер отеля сразу забывает и английский и русский, когда есть проблемы. В отеле в 12 ночи выключают свет везде и плевать они хотели на отдыхающих. Качество алкоголя самое низкое, так что отправится вам помогут. А доктор, точнее медбрат, побыстрее захочет взять у вас деньги и ничем не помочь. Полотенца пляжные менять в течение дня нельзя. Даже не могу сказать, за что отелю дали 5 звёзд!!!! Наверное, в худшей тройке и то условия лучше. Бунгало отдельная история. Туда лучше даже не заходить. Анимация. Это громко сказано. Ходят в маечках товарищи и на этом все. Это ни семейный отель, ни молодёжный, ни санаториев назвать нельзя. Ни в коем случае сюда ехать нельзя. Мне интересно, кто пишет положительные отзывы об этом отеле???? Их просто нет!!
Читать полностью
10
24 июля 2019 | SofiZ
хороший отдых!
Вот прошло 2 месяца с моего отдыха в отеле Lyra, наконец-то дошли руки написать отзыв.
От аэропорта до отеля мы ехали примерно 1,5 часа, с одной остановкой примерно мин на 20. На ресепшене была русскоговорящая девушка, очень милая и приветливая, буквально мин через 5 нас заселили в номер.
Что касается номера, это был шок! никто из нас никогда не видел такого маленького семейного номера, ну да ладно, мы достаточно быстро привыкли к нему, но вот ремонта конечно же там явно не хватает.
Уборка номера, на мой взгляд эта слабая сторона отеля, отвратительно убирались,(может конечно это нам так не повезло с уборщицей) иногда забывали положить туалетную бумагу( не помогали даже деньги). Один раз у нас в ванной потекла труба, мы сходили на ресепшн, рассказали, через час пришел мастер, такое ощущение что он не говорил не на турецком не на английском (вообщем на пальцах и через приложение переводчик) мы все объяснили, и за 5 мин проблема была решена.
Территория отеля не очень большая, но достаточно зеленая и ухоженная, есть небольшой аквапарк, еда вкусная и более менее разнообразная)пляж чистый места на лежаках находили спокойно, но возможно конечно в конце мая еще не совсем сезон. Море....море было чистое но прохладное, но это меня не останавливало)
Бар работал отлично, спасибо за вкусные коктейли) весь персонал в отеле вежливый и улыбчивый, спасибо им за все!
Отдельное и огромное спасибо анимационной команде, и в отдельности Куби (жаль что перешел в другой отель) не давали нам скучать. Каждый вечер были различные шоу, так же хорошая детская анимация)
Один раз с аниматорами съездили в клуб Карма в Сиде, приехали в полном восторге).
Я так понимаю, что рядом с отелем кроме маленького базара ничего нет.(но это не точно)
Вообщем, отдых удался на славу, было очень весело, уезжали со слезами на глазах.
В целом отель не плохой) если убрать маленькие минусы. мы наверное вернулись бы еще раз.
Читать полностью
2
28 июля 2019 | Tory
Читайте отзывы, дамы и господа
Заселили в номер с грязным туалетом: крышку не посчитали нужным помыть. Одно из полотенец было грязное, по всей видимости, использованное. На просьбу помыть унитаз никак не отреагировали. Пришлось лично просить уборщицу обратить на это внимание (только на следующий день).
Еда не вкусная. То, что остаётся с обеда можно увидеть и на ужин. Свежей я бы тоже не назвала. Номера предполагаются некурящими, но запах стоит отвратительный, видимо, после предыдущих гостей.
Общее впечатление: если Вы хотите побывать за границей на море, но стеснены в средствах и у Вас мало ожиданий к отпуску, то это место для Вас. Если же Вы хотите почувствовать себя человеком, к которому относятся с уважением, потратьте побольше денег и выберете другой отель.
Читать полностью
4
31 июля 2019 | Дарья Новак
Самое худшее обслуживание, которые только возможно
Приехали на отдых долгожданный. Заселились в резиденцию. От резиденции до отеля около километра. Каждые пол часа ходит автобус. НО! Ходит этот автобус как хочет. Абсолютно не соответсвует расписанию, висящему в отеле. Каждый раз выходили на остановку за 15 мин, чтобы его поймать. В последний день вообще ждали автобус больше часа!!! Отношение персонала такое, что если вы не немцы, то вам даже вилку на стол не принесут. В резиденции в первый день не было воды. В рестораны а-для карт нужно приходить ровно в 19:00. Мы пришли после экскурсии позже, начнём пустили. Если у Вас возникают какие-то проблемы сразу идите к генеральному директору этой богадельни. Он сидит напротив лобби бара.
Ультра все включено: еды мало, везде очереди. Алкоголь более менее. Гид ничем никогда не помогает. Ему пофигу
Анимация никакая, аниматоры еле шевелятся.
Из плюсов: красивая территория и симпатичный отель. Все)
Читать полностью
10
31 июля 2019 | Виталий
Отдых в лире удался!!
Отдыхаем на данный момент в отеле. Остановились в бунгало,и очень рады что не в резиденции. Еда : на завтрак очень вкусные оладьи, можно поесть ночью, питание разнообразное , на любой вкус,также очень вкусный гриль. Аквапарк детям понравился, но чувствуются стыки. Лысый нянь из мини клуба зажигает ,молодец.
Читать полностью
2
07 августа 2019 | Манюня К
Зла не хватает!!!
Приехали в отличном настроении на отдых,заплатив почти 300 тысяч рублей! За 2 взрослых и 3 подростков 14-16 лет. И!!! Почти 5 часов ждали заселения,все иностранцы- пожалуйста,нам- ждите в лучшем случае,а так просто игнор полный! Заселили в итоге- домик за территорией отеля,ехать на автобусе,около нас нет НИЧЕГО! Ни еды,ни воды,всегда надо ехать в главный корпус. Но это не самое страшное-итак... у нас нет света!!! Во всем номере каждые (без преувеличения) 2-4 минуты выбивает пробки! И мы должны и дети лазить туда,хоть это и опасно! Скажете- вызвать электрика? Супер! Но это же надо ехать в главный корпус! Потому что у нас встречи не было ещё с отельным гидом. Мы ездили- сказали 10-15 минут придёт- никто не приходил. Отсюда - сгорела зарядка телефона,холодильник не работает,кондеи тоже,ключ дали один на всех,и если захлопнуть дверь,то она только ключом и открывается и снаружи и внутри,вообщем нам всем пятерым только ходить куда-то,не дай Бог разминуться. В таких номерах есть типа кухня- так вот здесь просто 2 кружки . Все. И на всех -1 тапки и -1 полотенце. Вообщем мы здесь первый день, и я уже ненавижу это безответственность и хамство! Я вообще не ожидала,что за такие деньги получим отношение,как будто тетя нас бесплатно в курятник поселила... именно отношение к людям свинское! -100. Все немцы в соседних домиках у нас живут нормально,у них даже лампы есть около дома,и все их в попу целуют,а на русских вообще наплевать,не одни мы такие.
Читать полностью
2
07 августа 2019 | Елена Б
Ужас
Мы сейчас находимся в этом ужасном месте. Напишу кратко- ехать сюда нельзя. Еда кошмар, 5ый день одно и тоже. Уборка в номере вообще отсутствует. Вообщем минусов куча. Мороженое детям можно взять один раз в день и то очередь отстоять надо. В холодильниках кроме воды ни чего нет. В баре тоже очередь. У меня слов не хватает все вкратце описать. УЖАС.
Читать полностью
4
17 августа 2019 | Нина Петровна
Отзов о фотографе
В отеле Лира работает фотограф Мурат не честный и не порядочный человек таких лодарей и обманщиков надо гнать из отеля это чудовещный человек и врун не кто не делайте у него фотоссесии.такого фотографа гнать надо из отеля.
Читать полностью
2
20 августа 2019 | Дарья С
Зря потраченные деньги, испорченное настроение(
21 июня мы въехали в этот отель, поселение сразу не задалось ибо номера который мы проплатили не было в наличии ( на 4 человека) , поселили в номер стандарт где одна двухспальная и одна односпальная кровать ну и естественно раскладное кресло , попросили переспать одну ночь в этом номере а на следующий день якобы поменяют , на ресепшн огромная очередь из недовольных посетителей которые находились в такой же ситуации как и мы , на следующее утро нас переселили в четырехместный номер. Уборка в номере была регулярна и качественная ( ну скорее всего этому способствовало то что мы оставляли 2-5 долларов горничной ) . Питание - самое заурядное ( далеко не ультра все включёно) , на вкус все нормально ну разнообразия никакого , столовая это просто жесть , столы и скатерти грязные официанты неприятные , неопрятные , неприветливые ... на просьбу убрать со стола после предыдущих посетителей он подошёл рукой смахнул макароны на стул и пригласил присаживаться. Территория отеля более менее, но люди свиньи , так как в кустах куча окурков ,стаканчиков ,тарелок одноразовых ,трубочек и так далее ( мне кажется что это должны были убрать ) . Анимация -отсутствует. (Ходили на «концерт» как по мне то выступали те же официанты неопрятные и неприветливые , танцевали , два притопа- три прихлопа.) Анимация начинается с 9 вечера до 10 выступают дети и с 10 до 11 супер развлекательная группа танцоров ... из плюсов могу отметить только море , оно действительно шикарное!!! Что было непонятно , так то что выезд из отеля в аэропорт был в 3 ночи ну на просьбу дать нам завтрак ,было отказано... пришлось до Москвы лететь голодными ( Ну и в конце хочу сказать этот отель не то что на 5 звёзд не тянет , он не заслуживает и 3 ... так как за такие деньги были не оправданы наши ожидания абсолютно ...( 50000 т.р. С человека за 6 дней ) Спасибо отелю за испорченый отдых!
Читать полностью
8
05 сентября 2019 | Анастасия О
Своих денег стоит
Всем здравствуйте. Отдыхала с мамой и ребёнком 1,5 с 29.08 по 5.09. Хочу поделится своим впечатлением о поездке в этот отель, начну по пунктам и кратко:
1. Отель позиционирует себя как 5* с ультраAC, но если честно это отличная 4))
2. Ресепшен и заселение: приехали в отель мы около 11 утра, по стандарту заселение в 14.00, где то час мы гуляли по территории ( кст, она маленькая ), после я подошла на ресепшен и спросила можно ли как то ускорить процесс заселения ( намекая, что готова заплатить), приятная на вид девушка дала мне ключ от номера, денег не взяли. В итоге: заселились мы в 12-13 часов. 5 баллов
3. Номер: у нас был стандартный номер с видом на сад на 4 этаже. Если вы берёте номер с видом на море, будьте готовы, что под вашими окнами будет бассейн, ресторан и сцена, а значит с маленькими детьми отбой будет сложный, поэтому если вы хотите максимум комфорта, мой совет, просите главный корпус 4 этаж с видом на сад.
В номере есть кресло, двуспальная кровать и односпальная, бесплатный бар ( все напитки бесплатны) , бесплатный сейф, телевизор, ванна с туалетом и раковина , ну всякие тумбочки описывать не буду ) в целом хороший стандартный номер, просторный. Кондей работал хорошо, немного подтекал холодильник, но возможно мои кривые руки плохо его закрывали😁 и огромный плюс это большой балкон.
Убирались каждый день, без фанатизма, было чисто. 1 раз сменили белье, 2 раза поменяли полотенце. В целом тут конечно 4 балла.
3. Питание:
Я не знаю, чем питаюсь недовольные люди, пишущие здесь, но питание в отеле отличное.
Ребёнок ел все, голодными мы не оставались, официанты супер, всегда приносили напитки, приборы, детский стул (их кстати немного, если хотите стульчик, приходить надо к началу приёма пищи), читаю, что жалуются на грязный стол, так всегда можно позвать официанта и его уберут, да и салфетки поменяют. На территории есть много баров, которые рядом друг с другом.
В тур входил деревенский завтрак: вот тут они оплошались 😁 ходить туда не стоит. А вот на ужин в итальянский ресторан я очень вам советую.
В общем по питанию опять 5 баллов.
4. Море и пляж: тут все абсолютно стандартно, пляж чистый, лежаков хватало всем.
5. Для детей:
Отель хорош для детей от 3-4 лет. Нам там было скучно. Детская площадка одно название, луна парк да, он нас спасал. Бассейн один маленький лягушатник. Ну мы и не ходили в него. Вот тут печальная 2(((
Весь персонал дружелюбный, улыбчивый, опрятный. Отдельное спасибо барменам в лоби баре, ваши коктейли были просто космос 😁
Отель советую, съездить можно)))
Читать полностью
8
18 сентября 2019 | Pavel Alekseevich
Твердая 4 из 5 звезд!
Четко и Конкретно.
Плюсы:
Море, именно про него речь пойдет. Оно прям восхитительное, лучше всего заходить в воду с пирса нежели с пляжа. Море Очень чистое и теплое.
Персонал. В целом не смотря на то, что мы были в основной массе рускоговорящими и не особо разговаривали на английском с нами хорошо взаимодействовал персонал отеля, помогали если нужно, во время принятия пиши приносили что нужно. Понятное дело, что более приветливы они были с немцами и англоговорящими туристами, но на нас это никак не отражалось.
Алкоголь. Здесь он своего стоит определенно. Не элитный, но и не разведенный как много где.
Территория отеля. Она большая, можно прогуляться в первый день посмотреть, но не более. мы проводили в основном время на пляже.
Интернет. Он на всей территории и он бесплатный. На удивление очень достойный интернет.
Минусов не могу отметить прям конкретных, скорее чего-то непонятное, среднее, не плюс и не минус:
* Номера, нам попался неплохой номер, единственное неудачное в нем это ванна. Немного пахнет канализацией, вода смывалась дольше обычного из ванной. Всё же остальное в хорошем состоянии (у нас был номер в Фэмили Клуб Гарден).Мебель чистая, сейф в номере присутствует, 2 телевизора, 3 кровати и минибар. Минибар тоже пополняли каждый день, ну и уборка естественно каждый день(убирали хорошо и качественно).
*Анимация. Она вроде и есть, но она одна и та же. Они стараются и приглашают на вечерние выступления разных аниматоров из других мест, но в целом одно и то же изо дня в день.Начинает наскучивать день на 4.
*Еда. Она в отеле добротного качества.Много гарнира, виды мяса в основном это индейка, курица, говядина и баранина. Рыба тоже была. В один день были раки и морепродукты с красной рыбой. Фруктов видов штук 5-6. Но сама еда очень вкусная, опять же таки начинает правда наскучивать день на 7.
*Инфраструктура вокруг отеля. Ее нет, кроме магазинов со всякой одеждой и сувенирами.
По итогу, стоит ли его выбирать для своего отдыха. Я вам скажу так, в зависимости от стоимости. у нас это было 220 т.р на 4 человек на 10 ночей. Это дороговато вышло, но это был наш косяк не относящийся ни к сервису LT, ни к чему-то ещё. Мы не купили тур заранее и покупала за короткий срок до выезда.
Если вам удастся взять его за хорошие деньги, то скорее стоит,чем нет.
Мы остались довольны.
Читать полностью
10
18 сентября 2019 | gjtula
Геннадий из Тулы. Отличный отдых
Мы только что возвратились с отдыха. Мы - это я, моя супруга и наша внучка.
В этом году решили отдохнуть в Турции.
Тульское турагентство «Аэропорт» предложило отель LYRA RESORT HOTEL 5 * (Сиде), за что сотрудникам агентства громадное спасибо. Отдых получился исключительно замечательный! А сравнить было с чем. Отдыхали в Чехии, Греции, Испании, Египте. В той же Турции до этого отдыхали два раза. И отели были не слабые.
Отель LYRA RESORT HOTEL 5 * представляет собой великолепное соотношение цены и качества.
Мы прибыли в отель около 12 часов дня. На рецепшене сообщили, что заселение в 14 часов, извинились, надели браслеты и предложили пользоваться всеми благами отеля. А пользоваться было чем. В каком бы направлении от главного корпуса ни пошел, обязательно наткнешься на кафешку с прохладительными и веселящими напитками в течение всего дня. Два громадных бассейна, аквапарк, где с утра до вечера не смолкает детский визг и смех, и где можно съесть сколько угодно мороженного. Для детей отель – настоящий рай. Кроме аквапарка, имеются детские клубы, игровые комнаты. Да и взрослым есть чем заняться, кроме блаженства на пляжах (их, пляжей, несколько). Не пустуют игровые площадки, СПА и ФИТНЕС салоны.
Питание. Очень разнообразное, на любой вкус. Можно выбирать самому, можно заказать официанту. Столовые приборы и посуда – стерильно чистые. Повара постоянно ходят между столами, интересуются качеством еды, все ли по вкусу. Питаться можно в главном корпусе отеля, а можно в любом кафе, ближайшем к Вашему месту проживания. Ассортимент и качество одинаковое. Поражает свежесть фруктов, овощей и зелени. Мясо, в меру проваренное и прожаренное, необыкновенно нежное, сочное и приправленное. Любителям морепродуктов тоже есть чем полакомиться. Я не поверил своим глазам, когда увидел раков. Ну и отвел же я душу! А рыба, креветки, кальмары, мидии, морские коктейли присутствовали ЕЖЕДНЕВНО!
Гостиничные комнаты. Идеальная чистота поддерживается обязательной ежедневной уборкой с заменой белья. Интернет бесплатный на всей территории отеля. Отдельно о персонале. Его вежливость, предупредительность и доброжелательность может быть примером для многих других отелей.
Море. Чистейшее. Песок и мелкая галька. Я ходил босиком, а внучка купила пляжные тапочки. Лежаков хватало на всех. Пляжные полотенца ждали нас в специальных ящиках возле гостиничных комнат. В 10 часов утра над отелем разносится КУ-КА-РЕ-КУ! С этого момента армия реаниматоров, не зная покоя, вовлекает каждого желающего в водоворот игр и соревнований.
Экскурсии. Было предложено много, но, ввиду краткости отдыха (9 ночей), мы выбрали одну «Зеленый каньон». Экскурсия открыла нам еще одну сторону Турции. Она показала, что Турция страна не только пляжного отдыха и «all inclusive», но и великолепной природы. Нам очень повезло с гидом. Тахир (так он представился), гид туристической компании ANEX Tour, исключительно эрудированный, приветливый, красноречивый. От него мы узнали многое об истории Турции, ее быте, природе. Обменялись рецептами приготовления кофе.
Самостоятельно мы посетили ближайший город Манавгат. Поразило то, что цены в его магазинах на аналогичные товары в 3-4 раза дешевле, чем на рынке возле отеля. Рекомендуем в Манавгате посетить небольшой торговый центр Mehmet Tozlu Bey. Здесь вы купите все, от сувениров до рахат-лукума. Пообщаетесь с доброжелательными русскоговорящими продавцами, угоститесь на пробу сластями и орехами, запьете ароматными кофе и чаем. Найти его очень просто. Нужно пройти по улице Atatürk Cad до пересечения с улицей 1020.Sok.
Для себя мы решили, что в следующий раз будем отдыхать только в этом отеле, а закупаться в торговом центре Mehmet Tozlu Bey.
Читать полностью
6
20 сентября 2019 | TanechkaV
Отдых в сентябре
Приехали в отель с мужем. И с родственниками. Территория отеля хорошая, но видно,что отелю требуется ремонт, не очень ухоженные номера, а уборку практически не делают в номерах, просто выкидывают мусор и все. Спортивные аниматоры отличные ребята,по максимуму уделяют всем внимание, особенно Murat,Eren,Erol. Чего не скажешь о шефе мини клуба,который гавкает на аниматоров при гостях отеля, очень многие из гостей отеля возмущены его поведением. Прошу обратить на это внимание!
Вечерние программы очень интересные, выступления профессиональные. Бармены и официанты очень любезны и внимательны.
Вход в море без специальных тапочек немного некомфортен, но в принципе и это можно пережить. Питание в отеле на высший балл. В остальном в принципе неплохо,но отель не зацепил на столько, чтобы сюда вернуться еще раз.
Читать полностью
8
22 сентября 2019 | Konstantin P
Так себе
Отдыхали в конце августа 4 взрослых и 1 ребёнок(1,2). Поселили в бунгало. Ремонт конечно требуется, кондиционеры работали по только им известной программе, или холодно или никак. Куча муравьёв.
Убирались ежедневно, минибар пополняли тоже.
Ну еда там конечно прикольная, много, везде и постоянно.
Территория реально маленькая, но красивая.
в бассейне ребёнок вирус коксаки подхватил.
Фотограф цены заламывает как будто профессионал, на самом деле профессиональный только фотик.
Море супер, но лежаки уже все заняты полотенцами с 8 утра, долбаная советская привычка.
Жили там 13 дней, на самом деле лучше бы брали максимум 10, скучно.
В ТЦ лира закупались, цены норм и нет приставучих турков.
В итоге в этот отель мы больше не вернёмся. Отель 4 звезды никак не 5.
Читать полностью
6
14 октября 2019 | Musya_Pl
Отель Lyra
Отель не 5 звезд , максимум 3. звезды .1)Номера старые , надо ремонт , само здание тоже не новое , лифты вообще древние. В номере с видом на море под балконом детская площадка которая работает ночю и из за этого шумно. 2) Еда простая очень , как в столовке , ничего особо , на улице есть пару баров которые работают днем и ночю , в течении дня делают турецкие (вкусные) лепешки и пекут вафли с мороженым. 3)Персонал дружный , все время улыбчивые и отзывчивые.
Читать полностью
8
15 октября 2019 | Aleksei N
Не UAI.
Отдыхали 2 недели. Отель хороший, убирались каждый день, чисто. При заселении очень повезло с парнем еа ресепшене, худой молодой турок, лет 25ти,прекрасно говоривший по русски. Дал нам выбрать номер из трех вариантов, объяснил плюсы и минусы. Это был единственный работник еа ресепшене за 14 дней, кто говорил по русски. Остальные довольно средне изьяснялись на английском и отлично на немецком. Официанты молодцы, еда в отеле круглосуточная, есть своя дискотека. Но это не ультра оллин. Алкоголь только турецкий. Вино и пиво отличные, а коктейли с местным алкоголем мягко говоря ужасные
Читать полностью
4
20 октября 2019 | Olga K
!!!!
Посетили этот отель с 28 сентября по 5октября. Ужас !!!! Какие 5 звезд ! Кто их присваивал ??? Заехали в номер, убрано плохо, номер обшарпанный : кровать вроде 2-х спальная,но маленькая. Нас 2 человека,но покрывало тонкое 1 !!! Подушки малюсенькие .В шкафу еще 2 подушки и 2 одеяла,но....без белья. Холодильник времен 2-ой мировой войны, старый настолько,что даже трудно определить в каком году его приобрели. Все предметы в номере хлам. На 2 день оставили чаевые в надежде, что уберут....приходим и...чаевых нет,а номер и не подумали убрать !!! Пошла на рецепшен выяснять, результат немного подмели и сложили покрывало веером. За все время пребывания белье не поменяли ниразу,полотенца 1 раз (чаевые забирали регулярно).wifi не работал вообще. На рецепшене все жалобы записывались и ничего не делали, ходила туда с претензиями по 2-3 раза в день. Питание : голодными не были, но ассортимент никакущий. Фрукты : яблоки,груши,зеленые апельсины,сливы и вечером виноград. Сезон арбузов, дынь, персиков,гранатов - ни разу не было. Витаминный бар за отдельную плату, свежевыжатый сок тоже платный. Персонал работает плохо, скатерти грязные, алкоголь очень низкого качества, безалкогольные напитки разбавлены до неприличия. Территория большая и красивая, но очень не ухоженная. На фоне всего этого отличный аквапарк ! БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОГДА НЕ ПОЕДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ !!!
Читать полностью
10
01 июня 2021 | Даша Г
Замечательный отдых
Отель очень хороший после открытия. Еда очень вкусная, заход в море отличный. Персонал выполняет свою роботу замечательно. Хочу вернуться ещё раз. Всё очень понравилось. Номера просто супер особенно в главном корпусе. Небольшой аквапарк как для взрослых так и для детей.
Читать полностью
10
04 июня 2021 | Светлана
Отпуск удался
5.отдых удался ,отличный отель для всей семьи .питание отличное ,рыба гриль ,мясные блюда ,диетические ,сладости восторг ,снек бар,мороженное,вафли и т.д.аквапарк,луна-парк,первая линия ,персонал внимательный,для деток каждый вечер мини диско ,для взрослых вечернего шоу нет из за карантина ,но днём устраивают шоу ,отель хороший ,семейный.
Читать полностью
10
18 июня 2021 | IrinaBorzova
Замечательный отдых в отличном месте
Нам очень понравился наш отдых!!! Были большой компанией с детьми от 1,5 до 14 лет. Понравилось очень: вкусно, при условии что не любим фастфуд), сытые и довольные были все!); весело: замечательный аквапарк и лунопарк!!! Отдельное спасибо замечательным людям которые всегда шли навстречу: Шерифе- спасибо за все!!! С вами все возникающие вопросы решались быстро и с улыбкой!!! Эльвира: вы действительно лучший отельный представитель из всех что мы встречали!) (в Турции отдыхали раз 20 наверное,) не меньше!) Annex вам с нем оооочень повезло!!) Инна: спасибо за помощь во всем!!! Наверное лучшим доказательством будет то, что несмотря на пропадающих обратные билеты на самолёт мы продлили наш отдых ещё на 5 дней!) спасибо!!!
Читать полностью
10
18 июня 2021 | Татьяна Ч
Lira the best
Отдыхали в Турции много раз. Этот отель хорошая бюджетная пятерка, при этом цена полностью соответствует качеству услуг. Есть с чем сравнить.
Работе guest relations отдельная благодарность. Спасибо большое Шерифе и всей службе ресепшн, которые нас встретили, пошли навстречу и поменяли без всякой доплаты Фэмили рум лайк Хаус со второго этажа на первый с боковым выходом к бассейну (при бронировании мы не учли что с маленьким ребёнком, коляской лучше выбирать размещением свим-ап). Кроме того на второй день служба размещения переселила семью нашей сестры из Киева в коттедж где ранее нас заселили. Коттедж orange. Фото номеров соответствует размещенным на сайте отеля. Удачное размещения рядом ресторан, аквапарк.. До главного здания неспешным шагом 2-3 мин. Также благодарность отзывчивой русскоговорящей девушке Инне на ресепшн, которая решала все наши вопросы, начиная с потеряных вещей.. заканчивая контролем за доставкой наших интернет-заказов.
Хочу отметить работу гида от Анекстур замечательной девушки Эльвиры. Всегда готова прийти на помощь: подключить вай фай на телефоне, помочь с оформлением заказов из интернет-магазинов (в месенждерах всегда на связи)
Питание понравилось, разнообразное: всегда есть рыба, курица, индейка, телятина, баранина, печень.. горячие блюда находятся за стеклом и их раздают повара, с улыбкой и без ограничений)) мороженое, гезлеме, венские вафли по времени..
Море чистое, вход песчано галечный, метров 5 начинается глубина, пирс самый лучший, шезлонги свободные (но первые две недели не много было отдыхающих, так что нигде очередей не было, ни в ресторане, ни на пляже..)
Привет фотографу Зафир, который каждое утро приносил мешок булочек и кормил рыбок с детьми..
Для детей. В определенные часы работает аквапарк (только одна горка не работает), при нас заработал лунапарк (не все работает, ещё проходит контроль). Миниклуб замечательные девочки которые любят детей, каждый вечер минидиско.
Хамам, сауна работает, также людей там немного.. в первый же день заказали пилинг с пенным и масляным массажем.. все понравилось.. потом ещё взяли курс из пяти массажей.. привет и большая благодарность организаторам Аслану, Арзу, массажистке Заинэ.
Все очень понравилось. Едьте в этот отель не пожалеете.. Может потому что мало отдыхающих, но ощущение что все только для нас и ради нас, и всё с улыбкой и готовностью во всем помочь..
Если будут вопросы спрашивайте отвечу..
С детьми ездили на экскурсии в the land of legend belek и 4в1 рафтинг, джипы, каньон, зиплайн
За отелем небольшой базар, магазинчики, продавцы готовые торговаться))
Читать полностью
10
19 июня 2021 | Tatiana B
Отличные две недели отдыха!
Начну с того, что в Турции почти каждый год проводим отпуск, но отдых в этом отеле настолько впечатлил, что сегодня по приезду домой не поленилась, зарегистрировалась на сайте, чтобы рассказать тем, кто сюда собирается, что вы не ошиблись с выбором.
Итак, туроператор Anex
Работа их персонала безупречна. В оперативном порядке быстро решают все вопросы. На связи практически 24/24. Огромная признательность Эльвире. Это не только обаятельная девушка, но и профессионал с большой буквы. Я бы сказала, даже "нестандартные" обращения гостей отеля не оставляет без внимания. Кстати, впечатлило в первый же день знакомство и встреча с Эльвирой по приезду - ценит время гостей. Общение и презентация турпоездок прошла ярко, наглядно, а главное - убедительно. Сколько раз была в Турции, но всегда жалела урвать из отпуска день на Памуккале. Но после ненавязчивых, но веских доводов Эльвиры, решение было принято мгновенно. Вообще не пожалела на поездку ни денег, ни времени. Знаю, что этот сайт в Турции не открывается, но надеюсь, что Эльвира увидит от нас с сыном большой привет!
Гестрилейшн
Веселая и улыбчивая Шерифе! Мы все ее будем долго вспоминать. На отдыхе главное что? Это положительные яркие и позитивный настрой. Поверьте, Шерифе как никто другой заинтересована в том, чтобы гости оставались довольны. Когда уезжали, Шерифе нам с сыном приятный подарок сделала - разные турецкие монетки, часть оставили на сувениры сыну в копилку и две монетки по традиции кинули в море, чтобы вернуться сюда вновь. Спасибо, Шерифе!
Заселение
Нас встретила на ресепшене Инна. Наверное нас было 5 семей, которые выгрузились с автобуса в 8 утра. Как же быстро Инна нас всех оформила! Спасибо! После долгого ночного перелета с детьми, конечно всем нужен был передых и хороший завтрак. Инна быстро помогла все оформить и отправила всех в ресторан. Ключ от номера я получила наверное около 11 часов. Комната в главном корпусе 1329 - третий этаж, а фактически после ресторана это 4й этаж. Мне самое главное нужен был тихий спокойный отдых и крепкий сон. С нашей стороны было все тихо.
Питание
Меня убивает фраза - "голодными не останетесь". Вы шутите, там кормят не только разнообразной, но и качественной едой. Во-первых, всегда есть диетстол, где на пару, вареные или запеченые овощи и мясо. Для детей - особое меню в конце зала, где доступ только для детей, своего рода корпоративный междусобойчик. Мы отрывались на гриле - семге и другой рыбе, индейке, французских маленьких курочках, а также нас баловали гарниром из мидий, креветок, кальмаров. Фрукты - арбузы, дыни, абрикосы, яблоки, апельсины, гранаты и т.д. Сладкое - торты, муссы и знаменитая пахлава и лукум. Гезлеме - пальчики оближешь!
Бары
Хоть часы работы в лобби с 10.00 Но уже после завтрака даже в 9.00 приходила за традиционной чашечкой кофе по-турецки, кроме того по желанию делают зерновой на кофе-машине. Спасибо ребятам! Очень быстро обслуживают. Алкоголь - видела делают самые разные коктейли, бейлиз, джины, виски - но не пробовала, украинцы вам расскажут об этом подробнее))) Кроме того вино, пиво, брют и т.д. Минибар в номере пополнялся ежедневно.
Анимация
Ненавязчивая, но ребята всегда работали. Приезжали акробаты, при отеле луна-парк, водные горки - вот там, кстати сын оторвался по полной.
МОРЕ
Это же самое главное! Теплое, иногда с волнами. Красивый пирс, за лежаками гоняться не приходилось. Пляж песочный, ближе к воде - галька. Под пирсом прикормили рыбок.
СПА
Можно и нужно договариваться! Ребята не впаривают лишь бы клиента заполучить. Очень вежливое корректное общение с гостями. Зейнаб большое спасибо за массаж! Все рабатает - сауна и несколько комнат с хамамом
Писать можно бесконечно. Есть вопросы - задавайте. Но не сомневайтесь, если ваш выбор пал на Лиру - вы не пожалеете.
С уважением, Татьяна.
Читать полностью
2
09 июля 2021 | Anatolii Gorelov
Отель (и номера) с неработающими кондиционером.
Тур оператор ANEX Tour.
Стояли в аэропорту, долго ждали (кого-то потеряли). От аэропорта везли в автобусе с плохо работающим кондиционером (гид ответил, что не исправен кондиционер), до отеля дорога заняла около 1.5ч с заездом в магазин по пути следования на 20 мин (водитель проголодался).
Отель понравился... на картинке!!! (маркетинг его приукрасил и отзывы за прошлые года). Попав в отель (опять в помещении не работают кондиционеры), на баре без проблем утолили жажду прохладными напитками.
Номер заказывали female «с видом на море» (большой, одна двойная кровать и отдельно две детские кровати), постель чистая, уборка номера каждый день.
В ванной комнате (сантехника изношенная, но функционирует) есть мыло, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, фен (чуток уставший). Все ванные принадлежности добавлялись в номер по мере их использования или по нашей просьбе. В номере есть чайник (воду нужно приносить), пакетики чая, кофе, сахара и сухого молока (не пользовались, на баре есть все).
В холодильник кладут бутилированную воду, газированную воду, колу, пиво (бесплатно).
В номере есть тапочки, нитки с иголкой и исправный сейф. Халатов нет.
В шифоньере места много (не удобный), чемодан разместили. Тремпелей мало, недостаточно для семьи на 4х человек.
Кондиционер не работает, в тени 39-41⁰С и так по всем номерам!!!
Администратор предложил на выбор несколько номеров...после осмотра убедился в бесполезности моей затеи поменять номер (много отдыхающих приходили к администрации с требованием починить кондиционеры). Был скандал на ресепшн с просьбой вернуть деньги за плохой сервис!
Интернет не стабильный, "по всей территории"???, чистый развод (ближе к 5ти этажному корпусу...местами нет, часто отваливается), не безопасная сеть.
На выбор есть рестораны, но лучше записаться (записи делают с 10:00 до 12:00) сразу в день приезда, иначе мест не будет. Скорее всего из-за большого количества отдыхающих свободного времени не будет.
Питание в ресторанах и закусочных мне понравилось. Рыба и мясо, много фруктов и сладостей.
В столовой всегда было чисто, но с приездом туристов отель переполнен и не все могут разместится.
Был завтрак, когда поставили грязные тарелки, с видимым остатками еды.
Возле бассейна и на пляже мест не хватает, достаточное количество лежаков, но навесов от солнца (зонтики) не достаточно.
Много занятых и пустующих лежаков на пляже. Но конфликтов небыли, просто по верх чужих полотенец клали свои.
Занимают в 5:30 - 6:00, и до 10:00 на пляже, потом возвращаются к 16:00. Весь солнечный день лежаки пустуют.
На пляже протяжённость 250м ??? только 1н плохо работающий душ!!! На пирсе нет тента. На момент моего отдыха тент монтировали.
Берег не песчаный (мелкие камушки), мне понравился.
Бар на лобби работает только с 10:00, есть нормальный зерновой кофе, но бармен предпочитает делать из кофе машины растворимый.
Баров на территории 2а (возле 5ти этажного корпуса 24ч и один и ближе пляжу с 10:00 до 18:00), напитки местного производства. В холодильниках возле баров всегда есть вода и айран. На территории размещения бунгало, есть мини "аквапарк", но работает только с 13:00 до 17:00. Есть свой бар.
Также есть детские комнаты… аниматорами которых не видно, есть "луна-парк" (бесплатно), для сельской местности нормально.
Вечером, после ужина, развлекательная программа (акробаты и танцоры)
Персонал не навязчивый, вежливый и внимательный, не кривляется как в египетских отелях.
Беспорядок на пляже и отсутствие нормальной администрации в отеле. Проблемы решить не могут но очень убедительно обещают помочь.
Отель "ушатный" но ещё может обеспечить хороший отдых и "выплывает" на старых отзывах.
Если все-же решили отдыхать в этом отеле, то отдавайте предпочтение бунгало.
В целом отдых понравился только детям...море, аттракционы, мороженное (с не функционирующим кондиционером даже в Египте не доводилось отдыхать) можно рекомендовать для отдыха людям
Монтировали тент на пирсе.
Монтировали точки wi-fi на пляже, до 06.07 были только возле бассейна и на ресепшн. В номерах wi-fi отсутствует, только на улице (на пляже нет) или ресепшн.
Читать полностью
8
23 июля 2021 | Раblo
Нормально, но только в бунгало!
Если бы не выбор номера на вилле (двухэтажные домики), отдых бы был испорчен, постоянные скандалы в лобби и даже подобие драки из-за неработающих кондиционерах в основном корпусе, плохой уборки номеров, отсутствия лежаков на пляже. Так как я вынужден был находится в лобби по 2 часа в день с ноутбуком (работал) этих скандалов я реально видел очень много. И сразу не отступая от темы работал я в лобби потому что только там нормально работающий интернет! в остальных местах по территории нестабильный, обрывается связь, постоянно отключается всё, одно дело отправить фотки в вотсап и другое дело поработать или созвониться в скайпе-это только в Лобби, в номере просто бесполезно, ловит только wi-fi соседних отелей!
Виллы, двухкомнатные номера, уборка каждый день, кондиционер где один, где два, у нас всё работало иногда подкапывало, не критично, лайвхак - при заселении либо позже попросить вторую карту в номер и уходя днём оставлять кондей - намного приятнее возвращаться в оазис с этой жары. В первый день я требовал убрать минибар, чтобы разместить свой Егермайстер, но когда понял что он бесплатный - снял это требование)) пополняют его каждый день баночными напитками (кола, спрайт, пиво, айс ти, фанта)-очень приятный комплимент от отеля.
Аквапарк это жирный плюс, но периодически какие-то горки были закрыты, детям в любом случае очень нравится эта движуха как и лунопарк вечерами!
Ресторан для виллы свой, лучше приходить к началу приёма пищи, всегда найдёте место. Новые правила с раздачей горячей еды поварами создаёт очереди, но не такие гигантские как в ресторане основного корпуса!
По морю - реально занять лежаки в 5:30-6 утра, потом ищешь что осталось, перестаскиваешь их с места на место, видел несколько скандалов с привлечением на пляж администрации, лежаков реально мало на такой номерной фонд!!!
По массажу - ненавязчивый сервис, супруге понравился курс лимфодренажа, особенно как делала балийка, ходила еще к киргизке. У них же заплетали косички дочке - полтора часа по времени, 35 зелёных, но резинки у них слабенькие, периодически некоторые косы распускались из-за разорвавшихся резинок, перетягивали сами.
В магазине на территории цена несколько выше (20%), чем в 200метрах на базаре, но это 1-3 доллара на большинство ассортимента.
Лично для меня - решили бы сервисные проблемы с вай-фай по территории и лежаками на пляже и была бы пятёрка прям, а вот в основном корпусе проблем хватает.
Читать полностью
6
23 июля 2021 | Alina C
Lyra Resort &Spa 5*
Начнём с плюсов: территория и море.
Минусы: все ! Персонал невежлевый, ленивый, только и ждут на чай. Отель грязный. Убирают плохо, ваные принадлежности не приносят пока не скажешь. От ультра они далеко. За 10 дней постель не поменяли ни разу. Минибар в номере когда пополнялся когда нет.В ресторанах очереди, еда однообразноя, посуда попадается и грязная. На стойки бара грязь, вонь. Выпивка вся турецкая. В ресторан Аля карт, мы попали на китайский, из китайского были пару рол а точнее 9 и музыка и всё. Пришлось спуститься вниз и поесть нормально.
На пляж надобыло вставать в 5:30 чтобы занять шезлонги с зонтом иначе на гальке и под солнцем.
Душ с четырьмя кранами, из которых работал только один.
Не вижу разницу между ULTRA ALL и ALL.
Ну а если закрыть на все глаза, пойдёт, не портить же себе отпуск.
Читать полностью
6
31 июля 2021 | Tatjana K
Не восторг.
Начну с плюсов море отличное босей ,и очень большой плюс бормену работающего в вип зоне в бунгало. Ну это к сожалению и всё. Всё остальное один большой минус, везде бардак, номера убирают плохо, а то и вопче зайдут и заберут только деньги что оставляется им .если хотите испортить себе настроения и нервы отдыхайте в этом отели.
Читать полностью
6
01 августа 2021 | terapevt1967
Прощай, Lyra!
Этим летом мы побывали в "Лире" в четвёртый раз - и в последний.
Грустно.
И я готов объяснить, почему мы приняли такое решение.
Многим памятны ожидания и тревоги июня 2021 года: откроется Турция? не откроется? будут чартеры? когда уже? И вот - дождались. Полетели.
Уверен, что с неменьшим нетерпением ждали полноценного открытия туристического потока из России турецкие отельеры. И тоже дождались.
И "Лира", по-моему, была к этому сметающему всё на своём пути потоку совершенно не готова. Знаете, как генерал, который готовится-готовится к войне, и вот она началась, а у его солдат нет патронов. Возникло ощущение, что отель готовился к приёму туристов в пожарном порядке, на бегу. Экстренно набирали штат, экстренно разворачивали лежаки на пляже, экстренно закупали необходимые расходные материалы...
В результате - кого приняли, тот и работает. Как уж умеет.
Горничные не понимают смысла вывешенной на ручку двери красной картонки "Не беспокоить!" - стучат один раз и, не дожидаясь ответа, входят в номер. Уборка... так себе уборка, прямо скажем. Как и пополнение мини-бара (за десять дней шесть раз - это много или мало?)
С горничными, кстати, смех и грех: ну, не понимают они, что "гель для душа" и "лосьон для тела" - это разное, что попалось под руку, то и выкладывают.
В ресторане вечная нехватка - я уж не говорю о свободных местах - приборов, тарелок, чайных чашек. (А однажды тарелки вообще вынесли к ужину, забыв пропустить через посудомоечную машину - они потом ещё и утром попадались). Бедные мальчишки-официанты сбиваются с ног, пытаясь сделать всё хорошо и быстро, но у них получается только что-то одно: или хорошо, или быстро. А готовят в ресторане, между тем, вкусно - даже, по-моему, лучше, чем в предыдущий наш приезд. И меню стало заметно разнообразнее.
Бармены стоят по двое - даже когда нагрузка не очень большая, и секрет прост: один умеет делать коктейли, второй немножко понимает хотя бы один иностранный язык.
Сетования гостей на недостаток лежаков у бассейна и на пляже стали в отзывах на этот отель уже общим местом. Надо сказать, что администрация не очень резво, но всё же реагировала на эту ситуацию: день ото дня мест для отдыха становилось всё больше.
Пандемия застала "Лиру" в не самые лучшие её времена. Похоже, в прошлом году, когда отель не принимал гостей, затевалась реновация территории, но вирус всё испортил. Старое (зелёные изгороди. гамаки, часть деревьев, даже навес и освещение на пирсе!) снесли, а новое сделать не успели. Территория поэтому кажется осиротевшей без прежних уютных уголков. Похоже, всё внимание владельцев было отвлечено на обустройство Lake Houses - и там многое удалось, будем справедливы. А до главного здания и территории вокруг него просто не дошли руки.
Прежними остались лишь море и солнце. Мы ехали именно за ними. Поэтому не устраивали разборок и конфликтов с персоналом (видел на рецепшн округлившиеся глаза одного из гостей. Он кричал "Катастрофа! Кондишен - ноу. Сейф - ноу! Кастл - ноу!" - видимо, был весьма удивлён). У нас нервы покрепче: не открылся сейф в первый день - подождали техника часик и пошли купаться; подождали на другой день часик - и пошли гулять; и на третий подождали, и на четвёртый... вы же не думаете, что мы приехали ждать техника? Так закрытый сейф и оставили при отъезде, благо что пустой.
Справедливости ради следует сказать, что никто нам нигде ни разу не нагрубил и все искренне пытались помочь - но не умеют они, и учить их, видимо, некому.
В общем, пандемия ли виновата или какие-то другие, менее очевидные причины, пятизвёздочный отель "Lyra Resort & Spa", и в добрые-то времена вытягивавший на хорошую "четвёрку", уверенно мигрирует на ещё более низкие уровни.
Я очень хотел бы ошибиться. Потому что за четыре год стал считать этот отель своим. Может, пройдёт этот дурной год, и всё в Лире наладится... Но уже без нас и без наших денег. Больше мы сюда не приедем.
Читать полностью
4
01 августа 2021 | Olesia I
Полные штаны приключений, местами полный капут
Прилетели (Amex tour) нашли свой автобус. Час ждали на жаре, гид «я и так попросил водителя включить кондиционер заблаговременно»
Ехали в отель, думаем «сейчас зайдем, а там красота и прохлада». Ага ... КОНДИЦИОНЕРЫ на рецепции и во всем здании отеля не работали. Дети визжали от усталости и жары, а регистрация длилась целую вечность
Дали наконец нам ключи от номера, территория большая, как попасть к своему домику «разбирайся сам». Долго искали номер с детьми на руках, наконец нашли. 1664 номер. В номере кондиционер не работает. При 39 на улице.
И это не единственный «прикол». Двери изнутри на замок не закрывались. Ребенок может спокойно выйти и убежать. Со второго этажа, по крутой лестнице. Двери, ведущие на балкон также не закрывались на замок. В номере явно неважно прибрано. Единственное что - постель чистая.
Через выяснения отношений в тот же вечер нас переселили в другой номер, в основной корпус (номер дешевле намного, чем тот, который мы оплатили). Кондиционер чуть работал, старый, но уже хоть что-то. Ситуация с чистотой такая же, убрано откровенно плохо. Номер старый и обшарпанный.
Мы, измученные и готовы уже смириться, заходим в номер на следующее утро, после завтрака, а в ванной с вентиляции на голову течет вода. Сообщаем об этом на рецепцию. Получаем ответ «сейчас разберемся». Сходили на море, вернулись, а в номере уже настоящий бассейн. Дети поскользнулись и упали, к счастью, обошлось без серьезных травм. Опять идем на рецепцию. Говорят «поменяем вам номер». Идем осматривать новый номер в присутствии менеджера по работе с гостями. Все нормально. Кондиционер работает. Выдыхаем. Получаем обещание, что номер будет готов через 2 часа. Возвращаемся через 4, номер так и не убран. Из старого уехали, а поселиться некуда. Ребенок рыдает, потому что хочет спать, а спрятаться от жары негде.
Нашлось, о чудо, кому убрать номер, через 20 мин зашли. По чистоте все то же. Зеркало в пятнах воды и разводах, краны заляпанные, пол помыт как попало, по углам коллекция песка. ️ Говорю мужу «ну хоть постель чистая». И получаем через 2 дня явно грязную постель с пятнами и следами НОГ.
Фото всех этих чудес добавляю.
Кондиционеры, в коридорах и в основном ресторане, так и не включили за время нашего пребывания. Ели мы всегда в маленьком ресторане на улице. Под навесом. Потому что от жары в основном ресторане хотелось сдохнуть. Выходили оттуда все липкие от пота.
На рецепции всегда можно было встретить гостей отеля, которые были многим недовольны и приходили об этом сообщить. Но проблемы не сильно кто-то спешил решать. Были такие, что так и жили со сломанными кондиционерами.
О персонале. Некоторые вели себя так, как будто ты к ним домой пришел, откровенно пренебрежительно и презрительно.
В баре возле Лейк хаусов часто не было льда. ️
В 14.00 здесь раздавали мороженое. Фото что дали моему 4 летнему ребенку, который подошел без взрослого, также добавлю. Даже не один шарик мороженого, а скорее кусок какахи.
По всей территории отеля мест для посетителей явно не хватало. На пляже ооочень мало шезлонгов с зонтиками. Люди вставали в 5.30 чтобы занять место на пляже. В ресторанах мало столов. В связи с этим ситуация была такая «пришел рано негде сесть, пришел позже - нечего есть». Не все блюда возобновляли и добавляли. Сока апельсинового на завтраках стабильно не хватало всем желающим.
Вот так, отдых превратился в постоянное вияснювання, погоню, отстаивание того, что должно быть безусловным.
Читать полностью
6
08 августа 2021 | Руслан К
УШАТАННАЯ ПЯТЕРКА.
Отдыхали во второй половине июля 2021 года. Оператор Anex tur. Трансфер в отель и из него около 1.5 часа, без проблем. ПРО НОМЕР: Приехали в 10.00, раннего заселения не вышло. Дали чаевые, чтобы заселили в приличный номер, не вышло. Номер оказался очень грязным: на полу пятна от еды и напитков, в ванной волосы на полу, унитаз no comments, мебель на балконе в остатках еды. Через Guest relations попросили поменять номер или убрать. Убрали повторно. Ежедневная уборка храмает, постель меняли по просьбе, чайный столик не пополняли. В последнюю ночь сломался электронный ключ, около 1.5 часа не могли попасть в номер, пока ее не выломали. В итоге переселили в другой номер в 2ч 30мин. На утро коктейль комплимент. ПРО ОТЕЛЬ: Территория отеля большая, красивая, несколько бассейнов, фишка бассейн река в зоне бунгало, авапарк, хороший пляж - песок и мелкая галька, оригинальный большой пирс, парк аттракционов для детей. В целом отел нуждается в реновации и генеральной уборке. В аквапарке аттракцион центрифуга опасная, когда вылетаешь из трубы, попадаешь в центрифугу в которой не достаточно воды, в итоге содрал кожу на спине и бедре об сухую поверхность, тоже самое у жены. Видел, что и другие люди с этим столкнулись. Сказал персоналу, что этот атракцион опасный, но ничего не изменилось. ПРО РЕСТОРАН: много вкусной и разнообразной еды, особенно мясных блюд и дессертов. Очереди за едой и за свободный столик, особенно на ужин. Один раз 15 мин ждали свободный стол. Обслуживание среднее, персонал не успевает, попадаются грязные посуда и скатерти. 3 бара, напитки и коктейли стандартные. ПРО ОПЕРАТОРА: у нас были гиды Имран и Дмитрий. Крайне неприятное впечатление оставил Имран, впарил дорогие экскурссии и обманул по времени трансфера на них. В итоге на первой экскурсии долгий трансфер туда и особенно обратно, еле успели на ужин. Когда решили откзаться от второй, естественно все оказалось сложно, деньги полностью не возвращаются, он неожиданно ничего не решает, надо звонить в Anex tur Россия, писать заявление и так далее. Берите эксукурсии не в отеле, намного дешевле. ПРО ДОСУГ: футбол, водное поле, акваайробика, волейбол, вечером стандартная развлекательная программа. ВЫВОД: ИЗНАЧАЛЬНО 5* ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ СТАТУСУ. В следующий отпуск в другой отель и естественно, через другого оператора.
Читать полностью
8
08 августа 2021 | Кирилл
Были в Lyra с семьей
Побывали в этом отеле с семьей в июле 2021, в целом понравилось, но есть несколько минусов:
1. В ресторане половина тарелок вообще не мытые, все в каких то кусках еды. То же самое и со стаканами.
2.Еда разнообразная, всегда было что поесть. (Хотя конечно в последние 2 дня уже поднадоело)
3. Про номер: мы жили в Lake House, сам номер по большей части чистый, но в первые и последние 2 дня жутко пахло канализацией, а на ресепшене сказали "Хорошо, все решим", но по факту это надо решать через гида. По уборке никаких вопросов не было.
В целом понравилось, но вряд ли мы вернемся в этот отель.
Читать полностью
2
19 августа 2021 | Светлана Р
Полный обман
Купили тур с 12 по 24.08.2021, двое взрослых, 2 детей: 13 и 6 лет. Брали двухкомнатный номер с видом на море, стоимость тура 273000 руб. Мы разочарованы, полный обман! 1. Это отель не 5*, максимум 4 и то с натяжкой. 2. Это не ультра, а самое дно all. 3. Номер не двухкомнатный, а однокомнатный с дверями грамошкой.
Полотенца пляжные меняют один час в сутки, с 17.30 до 18.30 - не успел - сиди без полотенца. В номере вместо чашек - бумажные стаканчики. Бар пополняют изредка, приносят только платные напитки, воду приходится самим добывать в ресторане, не принесли ни разу. Полотенец в номере всегда меньше, чем на четверых. Халатов нет. И что нас поразило - нет одеял! Только покрывала из тонкой ткани. Кондиционер еле дует, ждать прохлады приходится долго. В ресторане скудный выбор мясных блюд, за омлетом надо стоять очередь минут по 15. Карты по территории нет, просили, не дали. Рядом с аквапарком какие-то свои условия и с нашими "ультра" браслетами кушать у аквапарка нельзя! В проспекте написано про 4 алякарт ресторана, по факту один раз видела как накрывают обдрипаные столики на левой веранде и туда заходят на еду, в остальное время не работает ничего. Приборов на всех не хватает, приходится искать, ждать. Вообще, я так поняла, что Турция заточилась на европейских туристов, цены в отеле и поблизости только в долларах и евро, все втридорого. Например бутылка воды 0.5 - 2 евро.
Напишу и плюсы, чтобы кто-то не подумал, что мы придирчивые) Если не покупать туры по сногсшибательным ценам, выйдя из отеля прям рядом офис местного туроператора. Раза в 2 дешевле купите экскурсии, допустим мы взяли 4 экскурсии: рафтинг, прогулка на лельфиний остров со сноркелингом, Грин каньон и старый город Сиде - обошлось на рубли примерно в 21000 рублей. Море у отеля неплохое, галька, берите коралки, временами даже прозрачное до дна, если море не волнуется. Раз в час от отеля идёт шатл до Лира парк магазина, кое что, например, обувь можно купить дешевле, чем в России, но смотрите ценники, что то в лирах, что то в долларах. Если на шатле доехать до магазина и в него не заходить, а идти дальше вдоль улицы, за базар, свернуть направо метров через 300, то там магазины для местных, 101 и Soh, похожи на наши пятёрочки, цены там в разы меньше, можно купить шампуни, кремы, сигареты, еду, стоимость /- как в России,
Читать полностью
6
26 августа 2021 | Vera T
Не очень...
Вернулись из Лиры 26 августа. Общее впечатление вынесено в заголовок - не очень.
Плюсы.
Жили на вилле. Можно было искупаться даже вечером в бассейне у домика. Кушали почти всегда в ресторане Lake house. В большой ходили несколько раз. Очень много там людей, столиков не хватает. Лайфхак:если в 18-45 примерно зайти со стороны моря, можно выбрать понравившийя столик. Еда нормальная. Официанты стараются. В ресторане около вилл - прекрасный бармен Дениз.
Минусы
Несколько раз видела грязные тарелки на раздаче.
Уборка номеров - плохо. Под кроватью - слой пыли. Зеркала заляпанные. Полотенца приладилась брать сами, благо уборщицы оставляли свои тележки у домиков. В номерах - запах канализации.
Отдыхали вчетвером: я, муж, дочь, внучка. Дали номер с двухярусной кроватью, хотя мы предупреждали, что у нас 3 взрослых. В итоге дочь мучалась на детском спальном месте, других номеров не было.
Анимация очень вялая. Вечерние шоу были, но движухи, как в других отелях - дартс, йога, бочча и что там ещё бывает - не наблюдалось.
Испортил последний вечер итальянский а-ля карт. 50 минут ждали только напитки. Съели овощи с булочками с голодухи (2 булочки были с плесенью, отдали официант, он даже не извинился и не заменил). Через час я пошла ругаться:когда нам принесут еду. По-русски плохо понимают, да и по-английски не очень. Йес, Йес.. В итоге через 1 час и 15 минут ожидания, не дождавшись ничего мы ушли в общий ресторан.
Море.
Лежаки есть. Просто много любителей разложить полотенца и уйти. За 9 дней море не разу не было спокойным (ну это уже не вина отеля). Огромные волны сбивали с ног. Маленьким детям не войти, да и взрослым непросто. Прибоем натащило гальки - неудобно. И да, в последний день покусали рыбки. В том году в Кемере их было много. Я тут обрадовалась, что их нет. Но стоило поранить ногу, они тут как тут. Да больно так кусают!
Если резюмировать. Отель бы я не порекомендовала друзьям. Хотя встречала там людей, которые в 3-4 раз приезжают. Значит, раньше им нравилось. Может, в этом году что-то не так? Мне показалось, что не хватает персонала.
Читать полностью
4
26 августа 2021 | Анна Д
Остались не в восторге
Отель большой, красивый. Береговая линия чудесная, море чистое. Все вопросы к новому владельцу отеля!
Персонала не хватает , от слова совсем! В номер убираться не успевают, очень грязно. Они от всей души улыбаются , но персонала просто не хватает !
Пошли в ресторан (итальянский) просидели ровно час! Ничего.. ни еды, ни воды. Злые ушли вниз в кафе .
Анимации нет. В 21:00 мини диско для детей , дальше если есть- то приезжие гости. В течении дня - тишина !
Бармены на территории - отвратительные
Единственный хороший бармен в лакки зоне Денис ( спасибо ему за вкусные коктейли и атмосферу)
Кухня приличная
Ремонт не свежий
В целом ощущение , что за такие деньги могли отдохнуть комфортнее
Читать полностью
2
28 августа 2021 | Яна М
Самый худший отель и самое ужасное отношение к туристам всего персонала
Отдыхали семье с двумя детьми, грудничек и дошкольник….на ресепшн вместо заказанного стандартного номера дали номер типа семейный размером в спичечную коробку!когда попросили поменять номер,нам сказали что вам дали семейный,а Вам не нравиться вот Вам Ваш стандарт и все…других нет….стандарт в 10 раз лучше чем этот семейный….еды для детей просто НЕТ,от слова СОВСЕМ!!!на весь отель 2 или 3 человека которые знают русский язык…в приоритете только Турки…они могут взять еду без очереди….хочешь яичницу или пиццу жди пол часа в очереди….море продуктов кроме скумбрии нет в Априори….в аквапарке чей,то ребенок справил нужду «покакал» бассейн даже не спустили….хорошо что выловили какашки….на пляже тоже кто-то умудрился покакать….даже не убрали….жаль утонул телефон и не смог сделать эти страшные фото….фото супер семейного номера загружу…самое печальное было при отъезде…вылет нам перенесли на позже….выселение в 12.00….номер не продлевают,даже за деньги….типа все занято….на вопрос что делать с грудничком 7 часов и где ложить спать они не знают….когда начали вызывать главного испугались и сделали одолжение продлили до 14….в общем не отдых, а ад… никому не советую сюда ехать
Читать полностью
10
28 августа 2021 | Наталья Д
Бары у бассейна
Хороший отель! У нас с мужем был медовый месяц)) Особенно порадовали работающие до поздна бары и рестораны. особая благодарность бармену Denizu. Мастер коктейлей)) и говорит отлично по русски!)) придумает любой коктейль по вашему желанию))
Читать полностью
2
02 сентября 2021 | Андрей И
Поспешили с отелем…
Всем привет, расскажу как есть. Отель можно сравнить с дачей на которую не ездил 10 лет и вот приехал.
1.Очень воняет канализацией. Причём везде. Даже в номере может вонять. Стоишь за омлетом и сбоку течёт какая то «дичь» под решеткой, не понятного цвета, кстати за баром в фонтане вода такого же цвета.
2. Лежаков не хватает. Надо в 7-8 утра занимать лежак. Что на пляже что на бассейне.
3. Пляж галька, никакой не песок. Крутой заход в море, через 2-3 метра уже не стоишь…
4. Номера убирают, но мини бар могут не пополнить и поэтому приходилось звонить на ресепшен и пытаться на своём «профессиональном английском» объяснить что нужна вода!
5. Мало кто говорит по русски. Либо инглиш либо джермани.
6. Коктейли делать умеют 1-2 бармена на весь отель. Я не такой коктельный самелье, в моем понимании умеет делать это когда ты просишь 2 одинаковых напитка и тебе дают 2 одинаковых напитка, а не когда один крепче в несколько раз, другой вообще без алкоголя как будто. Но пиво нормальное .
7. Еда вроде норм. Разнообразная . Но под конец уже как то тошнило от этих запахов каналюги и гриля. Одновременно. Рыба каждый обед и ужин, гриль, жареная, варенная.
8. Ах да, место на обеде или на ужине вам тоже придётся поискать, либо подождать, особенно на ужине. Все занято .
9. Хорошая анимация. Интересные представления.
10 .лучше брать номер с видом на море, никакие не домики , не стандарт… все таки когда утром ты просыпаешься и видишь море, душа радуется , и когда после моря приходишь в номер и смотришь на закат, эт круто.
11. Кстати про домики не понимаю шумихи… обслуживание 1 в 1. Ресторан меньше, еды выбора меньше. Смысл? На бассейне полежать? Так там и с обычным браслетом можно лежать и заходить в бар.
Это не 5 ультра. Из Ультра там только мммм… да ничего там нет даже из 5* . Может через год два станет лучше но пока увы.
За эти деньги есть отели намного лучше. Сюда больше не вернёмся .
Читать полностью
8
09 сентября 2021 | Алина
Хороший отель за свои деньги
Читаю обычно плохие отзывы перед поездкой, и стало уже не по себе от жалоб на не работающие кондиционеры в номерах.
За 9 дней отдыха не слышала ни от кого таких жалоб, возможно, ситуацию уладили. В принципе все, что пишут - и хорошее, и плохое, - правда, дело в вашем отношении. Египет и Турция достаточно бюджетные страны, если вы хотите супер обслуживание и идеальные отель, выбирайте путёвки не меньше 200к на одного, почитайте, как отелю присуждаются звезды. Именно в Турции и Египте всё отличается от Европы, чтобы потом не портить себе настроение весь отдых. Конечно, бывают приятные исключения, дешёвый классный отдых, но надо помнить, что это исключение и не надеяться на чудо каждый раз.
Мы с мужем ехали за тюленим отдыхом, и мы его получили, несмотря на то, что отель рассчитан на отдых с детьми, нам это абсолютно не мешало. Если вы хотите придираться ко всему, то у вас будет много возможностей, а, если хотите просто отдохнуть, поплавать, покушать и ни о чем не думать, то вы точно будете довольны!) про анимацию ничего сказать не могу, мы просто отрубались до нее
Нас поселили в домик, очень удобно - близко от ресторана и близко от пляжа, я не любитель жить в многоэтажной 'квартире' и ездить постоянно на лифте, либо подниматься по ступенькам.С уборкой, да, странности, конечно, запах был неприятный в туалете тоже, у нас ещё пробки выбивало часто(за входной дверью сразу можно включить). Никаких очередей в ресторанах нет. Если вы очень голодны, то приходите в начале обеда, и найдёте кучу столов, либо подождите 5 минут в конце концов, обязательно сядете. На пляже лучше с утра занимать лежаки,желающих много, лежаков маловато. Будете приходить в 7, точно будет большой выбор. Единственное, что было просто ОТВРАТИТЕЛЬНО и отравляло весь отдых, так это КУРЕНИЕ туристов. Вы будете в дыму в ресторане, на пляже, у бассейна, на анимации, словом везде!! Естественно, никого не волнует это, и НИКТО, НИ РАЗУ не отошёл в сторону покурить, своим же детям считали долгом дымить в лицо, не говоря уже о других. Курильщиков очень много, найти на пляже людей, хотя бы одну семью, которая не курит, почти нереально. И с этим точно ничего не сделаешь. Здесь уже больше о культуре людей, но мест для курения я не видела, отойти ножками 3 шага можно, но куда там, это непосильный труд
Читать полностью
8
17 сентября 2021 | olivka-tanua
Отдохнули хорошо!
Почитала предыдущие отзывы, все на чем хотела остановиться, уже в принципе освещено. Но внесу свою лепту...)
1.Что особенно не понравилось, так это занимание лежаков на пляже. В 7 утра еще есть выбор , ближе к 8 утра уже все занято. Свободные лежаки вообщем-то можно найти, но без матрасов . Их почему то намного меньше.. Также как и зонтиков. Вот зонты вообще никакие, тень от них метра за 2 от твоих лежаков и вот тут приходится играть в тетрис, крутиться вместе с лежаками вокруг зонта за тенью. И тут появляются особо предприимчивые граждане или господа, которые , пока ты отошел за напитком или в туалет, быстренько впихивают свои лежаки между твоим и соседним, аккурат на место тени и ты и твой сосед оказываются на солнышке. Вот мне с такими господами пришлось столкнуться, с виду приличная семейная пара, но как рот открыли, то просто п......ц.
2. На мой взгляд нехватка официантов в ресторане. Так официантов вроде много и носятся они как пчелки, не стоят в сторонке, но если прийти в ресторан не к началу трапезы, особенно обед и ужин, то много столов неубранных и сесть то некуда. Они реально не успевают убирать грязную посуду и заново сервировать стол. Приходится прямо вылавливать официантов и просить их убрать стол.
3. У нас первые 4 дня убирались в номере хорошо и регулярно, а к выходным перестали убирать и за 4 дня убрали убрали только один раз. То ли у горничной выходные были, то ли другая смена, не знаю... .Но где то ко вторнику опять все наладилось.
4. Коктейли делать вообще не умеют ни в одном баре. Мне только один раз в баре у бассейна сделали отличную пина коладу, все остальное время просто наливают все ингредиенты в стакан и коктейль готов.
5. В аквапарке на горках стыковочные швы очень выступают и когда скатываешься это довольно ощутимо и даже больно. И почему то висят два разных расписания работы аквапарка. При входе одно расписание (неправильное), а где то на доске информации совсем другое.
6. Еда - выбор неплохой, есть гриль- рыба , курочка, овощи. Но где то в середине обеда и ужина еда уже холодная. Вроде мармиты должны подогреваться,а берешь , а оно все холодное..(. К грилю это тоже относится.
7. Хорошая анимация и интересные вечерние шоу, дискотеки на пирсе.
8. При заселении дают лист с концепцией отеля по еде. Хорошо бы еще в нем было расписание аквапарка и информация о работе каруселей и о том, что эти карусели абсолютно бесплатные. Ведь о том, что карусели бесплатные многие отдыхающие узнают чуть ли не в последний день.. Ведь в основном такие карусели и лунопарки платные.
9, Но вот что реально меня неприятно удивило - это грязные туалеты на территории, особенно около бассейна и рядом с рестораном. Около лобби еще более-менее. Понятно, что это "заслуга" отдыхающих, но следить персоналу вообщем то тоже надо.
10. Ресепшен - довольно быстро реагирует на замечания и просьбы. Были проблемы с балконной дверью, отремонтировали все быстро.
Но несмотря на все эти недочеты и небольшие минусы отдохнули мы прекрасно. Это сейчас при написании отзыва, я сделала акцент на этом, обобщила так сказать, а во время отдыха мы их не особо и замечали. Вкусная еда, море, солнце, номер с видом на море - все это с лихвой перекрыло все эти негативные моменты.
Читать полностью
10
30 сентября 2021 | Наталья К
Отлично отдохнули!
Отдыхали в сентябре 2021 года. Приехали в отель около 12 часов, пообедали. А уже в 13 часов нас разместили в одном из двухэтажных коттеджей Lake House.
Номер замечательный, очень просторный с видом на бассейн. Wi-Fi ловил отлично и в номере и на всей территории отеля.
Кто-то в предыдущих отзывах написал про то, что заходить в море неудобно. Мы никакого дискомфорта по этому поводу не испытывали. Море чистое, пляж широкий. Собственно говоря, мы и ехали на отдых ради моря.
Насчёт описанной в предыдущих отзывах проблемы с отсутствием свободных лежаков у моря могу сказать следующее. Всегда, даже на отдыхе, встаю до 7 утра. Спокойно занимала лежаки и шла завтракать.
Днём работал аквапарк, вечером луна-парк. Также после 21 часа были представления.
Питание было разнообразным: несколько видов мяса и рыбы, в том числе на пару, закуски, овощи, фрукты и очень вкусные десерты. Время от времени была рыба дорадо, слабосоленая красная рыба, роллы и мидии.
Раз посетили ресторан морской кухни A la carte. На выбор были предложены три основных блюда: запеченный лосось, морской окунь или лещ.
Немаловажную роль в формировании позитивного впечатления сыграло исключительно доброжелательное и уважительное отношение персонала.
Нам всё очень понравилось! Отель, скорее, подойдёт для семейного отдыха с детьми.
Читать полностью
2
22 октября 2021 | Anžela S
Отель точно не 5 звезд
Отель не тянет на 5 звезд, максимум 3 звезды. Отел не стоит тех денег, сколько требуют за неделю. Персонал не вежливый, иногда даже дерзит в лицо, на русском и английском плохо понимают. Уборка в номерах никакая... даже шампуня и геля для душа за всю неделю не разу не доложили.Спасибо, хоть туалетную бумагу поставили. Еда ужасная, есть абсолютно нечего. Алкоголь только местный. Анимация работает на двойку! Вечерние шоу только 1 хорошее за неделю, остальные дни развлекай себя сам. Не советую туда приезжать, деньги на ветер- отдых испорчен!
Читать полностью
8
01 ноября 2021 | Dan
Хороший отдых в пандемию)
Хороший отель. Первая линия, солнце, чистое море, что ещё надо для хорошего отдыха.
Только вернулись, были чуть больше недели. На встрече представитель Аннекса сразу попросили не сравнивать отдых до и после пандемии. Но в целом все хорошо, отель старается, да, не все получается, не все работает, как раньше. Плюсы и минусы не буду перечислять, есть в других отзывах. 4 по 5 бальной системе.
Читать полностью
8
01 ноября 2021 | Олеся Б
Хороший отель
Хороший отель для семейного отдыха. Питание: есть все кроме морепродуктов, алкоголь разный, вполне достойный, развлечения есть, анимация у бассейна, мини-клуб, аквапарк, вечером дискотека. Проживали в номерах Lakehouse , они поновее, свой ресторан, лежаки у бассейна. Если учитывать цену за этот отель, то вполне себя оправдывает на 5*
Читать полностью
6
21 декабря 2021 | Alisa y
Первый опыт отдыха в Турции
Отдыхали с мужем и 2 детьми (6 и 15 лет)
Начнём с того,что это не Сиде,как уверял туроператор-это деревня Кизилыгач! Трансфер,почти 3 часа,приехали последними.
Номер взяли с видом на море. Вид шикарный! Номер, так себе,как в гостин це со старым евроремонтом. Убирали через день, бар пополняли только когда оставляли чаевые. Кофе и чай оставляли пару раз. Гель для душа и шампуни 3 раза за 6 дней,а в последний день даже лосьон для тела и кондиционер для волос оставили( видимо забывали все 5 дней про них). Еда на 3 день надоедает,супы видели пару раз и те пюре с крахмала. В основном макарошки,пюре, овощи, местные соленья,ужасная соевая колбаса,сыры все солёные,напитки-юпи.Морепродуктов нет,из рыбы только сибас, из мяса индейка,1 раз давали говядину.
Если чуть запоздаешь на обед/ужин, стой в очереди может не оказаться чистых приборов.
В барах коктейли делают на свой вкус,а не то,что ты попросил)) В основном это фанта,черри,сироп и водка ((
Анимация для детей каждый день одинаковая,доя взрослых есть разнообразие.
Горки находятся через дорогу,т.е в стороне от отеля,там где бунгало,не очень удобно ходить с детьми.
Лежаки свободные нужно поискать, их занимают с 7 утра полотенцами и не придерешься!
Что касается заявленного аля карт ресторана,записываться нужно в первый же день, и то там не было мест, по русски на ресепшене не говорят,пришлось пригрозить скандалом и тут же все нашлось. Ресторан так себе, ждали долго, и получили того же сибаса))
Стоимость,по-моему не сопостовима с реальностью, за 90 т ещё нормально,но не за 180!
На троечку отель.
Отдельно хочется написать о гидах Anex тура в данном отеле, цель была- впарить экскурсии, ни номера телефона, ни общей информации об отеле, странная работа.
Для первого опыта, нормально, ведь важен настрой. Мы поехали расслабиться и поплавать в Средиземном море- оно шикарно
Читать полностью
8
17 апреля 2022 | Анастасия Г
Хороший отель для отдыха с детьми
Отдыхали с родителями и ребенком 4 года в начале июля.
Номер был на последнем этаже в главном корпусе.Номера уже уставшие ,но чистые.Порадовало наличие ванной,вместо душевой кабинки.Бесплатный вай фай.В номере сейф бесплатно,в холодильнике 2 пива,вода,кола.Бар пополнялся каждый день,даже без чаевых.Уборка тоже производилась ежедневно.Есть чайный набор.
Море первая линия,вход в море резкий,галька.Шикарный бассейн и рядом есть бассенй для деток.Есть детский клуб,но мы туда не ходили.Так же есть бесплатный луна парк и аквапарк для деток.Детская анимация каждый день одна и таже,это нас немного расстроило.
Еда вкусная,разнообразная.Было питание и диетическое.Соки и кофе из аппарата.Шикарный выбор фруктов был.
Хорошая анимация для взрослых.Очень вкусные коктейли делали в лоби баре.
В отеле были в основном туристы из Германии,Польши,Чехии.
Из минусов отмечу грязные общие туалеты...
Отдых нам понравился!Вернулись бы с удовольствием!
Читать полностью
2
01 мая 2022 | Ольга
Не стоит сюда ехать!
Сегодня первый день пребывания в отеле. На рецепции хамят, к русским отношение плохое. Селят в первую очередь иностранцев. Новые номера дают только им, русским номера убитые. Бронировали номер swim up standart, дали старый гарден семейный. В номере практически ничего не работает, стены сырые в пятнах. Интернет не работает. Хочется от сюда бежать!!!
Читать полностью
2
01 мая 2022 | Дмитрий К
Свежие новости май 2022!!!
Приехали с семьей сегодня в отель. 2 номера были забронированы swim up в новых корпусах с выходом в бассейн , получили 2 family в старых корпусах. Пытались решить проблему на рецепции 2 часа. Переселять в забронированные номера отказались. Как оказалось позже в новые корпуса селят европейцев, а русским видимо и старьё сойдёт. Хотя оплачены дорогие номера! Номера сырые, постельное бельё влажное, сантехника практически не работает, вода всегда холодная, сейфы в номерах не работали. Та концепция 2022 которая предоставлена на сайте отеля не работает. Отель разочаровал! На рецепции в первую очередь заселяют и обслуживают иностранцев, а русских заставляют ждать 14:00.
Читать полностью
8
18 мая 2022 | Розовый пони
Замечательное место для спокойного и качественного отдыха
В первую очередь,стоит выделить, что несмотря на происходящую ситуацию в мире и множество отзывов говорящих о предвзятом отношении к русским туристам - ничего подобного не заметили. Персонал очень внимательный и идущий на встречу , всегда заботится о своих гостях. Питание также стоит отдельного внимания - голодным не останешься, все очень чисто и вкусно. Номер убирали каждый день, мини бар обновляли соответствующе. Территория пляжа также всегда чистая и убраная.На большой территории отеля множество услуг на любой вкус и цвет. Из минусов - алкоголь ужасного качества как и кофе , а также очень древний почти не работающий кондиционер в номере.
В целом очень понравилось возможно вернёмся к вам снова
Читать полностью
10
19 мая 2022 | Klavdiya
Нормальный отель.
Отель хороший,но подуставший. Для спокойного отдыха пенсионеров. Еда вкусная. Море классное. Бассейн большой, есть аквапарк,что очень хорошо для детей. Бары на каждом шагу. Анимация уставшая как и отель. Один раз приехать конечно можно, но не больше. Omer аниматор весёлый, девочки аниматорши хорошие.
Читать полностью
10
12 июня 2022 | Tatiana B
Второй раз в Лире!)
Да, знаю - практически все выбирают каждый раз новый отель. Это всегда новые впечатления, эмоции, новое место для путешествий и т.д. Но Лира - это особенное место, куда всегда хочется вернуться. Первый отзыв от прошлого года можно прочесть по ссылке https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g1554819-d1631851-r793167587-Lyra_Resort_Spa-Kizilagac_Manavgat_Turkish_Mediterranean_Coast.html
А сейчас - свежий отзыв. Вернулась вчера. Были там опять 2 недели. Начну с главного - то, что беспокоит в это неспокойное время. Если в прошлом году кроме европейцев было большое количество отдыхающих с Украины, то сейчас их нет. Представлены многие страны Европы Россия. Провокаций среди отдыхающих нет.
Отель востребован - сейчас практически заполнен. Не знаю, как в таком темпе работает персонал, но действительно очень старается. Браво, ребята! Да, у баров и в ресторанах у главного корпуса скопление людей и очереди. Но хочу отметить, что с lakehouse выбирают не свой ресторан, а как раз приходят к морю. Это тоже причина очередей.
Теперь о приятном - нас встретили и приняли, как родных. В этом большая заслуга тех, кто стал нам ближе, чем просто персонал. Гестрилейшн улыбчивая Шерифе - большая умничка и просто красавица. Все успевает сделать. И в безвыходных ситуациях всегда предложит достойную альтернативу. Очень помогла в решении личных вопросов. В этом году познакомилась с ее коллегой Гюлистан. Девочки очень трепетно относятся ко всем "хотелкам" гостей. В этот раз на ресепшн нас встретила новый администратор Надежда. Имя "говорящее" Она оправдала все наши надежды)) Мы приехали в 4.30 утра. Конечно, устали после ночного перелёта. Еле дождались, когда в 9 утра администратор придет, потому что ночной дежурный ничего не решает. Как только Надежда пришла в 9 утра - нашла по моей просьбе на последнем 5м этаже прекрасный номер с видом на море! Номер был 1516. Фото выложу. "Благодарность" Надежда отказалась принять - разрешила оставить в общем tipbox.
P.S. Большой привет передаю Инне -
отзывчивому администратору с ресепшн, которая в прошлом году всегда нам помогала.
Не бросила она нас и в этом году, хотя и
перевелась в другой отель Mylome в
Окуджалар. Уверена, для гостей этого отеля Инна - большая находка и приобретение ))
В общем, так подробно я почему пишу? Лира - это большая дружная команда, всегда готова принять дорогих гостей.
Ресторан - 1) рыба, много рыбы и морепродуктов)) форель, окунь, тунец, скумбрия, анчоусы, баловали салатами с креветками, мидиями и кальмарами. 2) мясо - индейка, курица, говядина, никаких соевых заменителей! 3) фрукты - апельсины, грейпфрут, яблоки, клубника, арбуз, абрикосы ну и далее - овощи, сладости и т.д. Напитки - несмотря на концепцию УльтраОллИн, как и в прошлом году брала только красное сухое. Европейцы наделали на коктейли - они и оставят оценку барменам))
Анимация - поживее, чем в прошлом году, и спасибо, что активная, но 🙏 ненавязчивая
Спа - лучше промолчу, чтоб не портить рейтинг.(( Все же те работники всего лишь арендуют в Лире помещение. Не стоит останавливаться на них.
Пляж - причал в этом году стал больше оборудован. Построили дополнительные беседки.
Вайфай - берет везде, но иногда выбивает.
Если будут вопросы - обращайтесь.
Луна-парк стал в этому году разнообразнее, но при этом стал платным. Горки работают все.
Читать полностью
6
11 июля 2022 | Tatyana Y
Почти приемлемый отдых
Отдыхали в Лире 2 недели. Два взрослых и ребёнок 7 лет. При выборе отеля для было важна близость к морю (первая линия), хороший интерактивный сервис для ребенка.
Что понравилось: первая линия и море и конечно же пирс. На пирсе прост чудно проводить время вдали от шумного берега, там всего есть ветерок, что очень радует при такой жаре.
Детский аквапарк. Очень хороший. Всегда было место, чтобы спокойной лечь и приглядывать за чадом.
Пожалуй это все из плюсов.
Далее по минусам.
Номер был в главном задние на 2 этаже. Правда прямо над козырьком, справа блок от кондицинера и сточная труба…. что не много портило вид. Но, море видно и ладно. Начитавшись отзывов, что гостиница старая, номера убитые, была готова к более худущему варианту. В целом номер был хороший, все чистенько убрано. Конечно, не менянные годами холодильники, простыни, занавески давали о себе знать, но с этим можно было жить.
Но что касается чистоты на территории и сервиса – это мрак. Хотя тут тоже зависит и от туристов. Люди берут стеклянную посуду из баров и ресторанов, потом бросают ее в прямом смысле под ногами у шезлонгов, лужаек, пляже. Персонала катастрофически не хватаем, что бы это все убирать. Посуда может пол дня лежать, пока не нее кто-то не наступит. При мне так был разбит бокал от сока, прямо возле бассейна, все осколки полетели в воду, часть осталась на плитке. Минут 30 не было уборщика. Спасатель у бассейна пытался ногой эти стекла загонять под шезлонг. Все это время вокруг ходили люди и бегали дети.
Убитые зонты возле бассейнов. Гости отеля сами должны были возле них прыгать и нанизывать зонт на прутья от опоры. Простите, но это не приемлемо для 5 звезд. В первый день, как раз во время процесса починки зонта, ко мне подошел массажист из отеля и предложил массаж за 35 Евро. Я настолько обалдела от такой подачи, сказала ему чтобы перед тем как что-то тут вообще продавать вам а) нужно навести порядок с зонтами б) хотя бы предложить помощь. Но массажист лишь хмукнул и пошел дальше. Не его это работа…
Персонала действительно не хватает и это чувствуется. Они все дерганные какие-то, злые, ехидные не приветливые. Исключение это - лоби бар и девочки аниматоры.
Детский клуб. Вот тут было полное разочарование. Программа нулевая, по понедельниками от вообще был закрыт. Были развлечения на воде, но если ваш ребенок не умеет плавать, то сорри, вы в пролете. А вот майки по 20 -30 евро расписывать это пожалуйста, тогда вам будут очень рады. В общем ребёнок сходил туда 2 раза и сказал, что больше не пойдет.
Еда. Честно еды действительно много, но какая она? Очень много повторов. На ужинах радовала уличный гриль, вот там можно было получить что-то посвежее. Голодным не останетесь это точно, но за две недели мы немного устали от этого одинакового меню.
В итоге в Лиру больше не поедем. Пусть реновируют, работают над персоналами, детской и взрослой программой. Мне есть с чем сравнить, и Лира увы это уже не 5 звёздочный отель.
Читать полностью
10
21 июля 2022 | Diana
Отдых
Отель отличный. Понравилось все
Номера очень хорошие,персонал приветливый
Пляж чистый
Вечерние шоу на высоте
Аниматоры все очень хорошие и общительные.
Особенно хочу отметить аниматора Omer
Очень приветливый и общительный.всегда веселый
Читать полностью
10
22 июля 2022 | Irina
Отличный отдых
Прекрасный отель, очень большая территория, с горками. Кто с детьми не пожалеете, анимация всегда ими занимается, много развлечений, есть аттракционы, но они за отдельную плату. Также можно купить попкорн, сладкую вату. Вечерние шоу для взрослых потрясающие. На пляже проходят пенные вечеринки. Все очень дружелюбные и вежливые. Отличная анимация, все ребята молодцы, особенно Omer.
Читать полностью
2
27 июля 2022 | apple682018
Обходите стороной этот отель
Отдыхаю в отеле сейчас (июль 2022). Не буду писать о плюсах и минусах отеля. Самое главное: сегодня во времена ужина в наш номер попал посторонний. Не похоже, что это произошло с целью грабежа, так как по шкафам никто не лазил. Но человек был очень грязный, вся ванная комната в камнях и грязи, все полотенца были испачканы, на кровати человек полежал. В номере у нас человек оставил своё пляжное полотенце. Самое странное для меня, так это, что на ресепшене никто ничего не сделал :( Даже никто в номер не пошёл! Сказали приходите завтра, будем общаться. Номер другой не предложили, убраться тоже в номере не предложили, хотя номер в грязи. Разве так можно? Путешествую больше 20 лет, никогда с таким сервисом не сталкивалась. Это не 5-ти звездочный отель, которому важны клиенты. Кроме того, дверь изнутри дополнительно не запирается. Получается ночью в номер легко может попасть посторонний. В коридоре камер нет
Читать полностью
8
31 июля 2022 | Diana
Отдых
Отель хороший.
Территория огромная и в принципе зелёная.
Пляж чистый,мелкая галька конечно,которая доставляет небольшой дискомфорт при заходе в воду,но можно купить специальные тапочки.
По поводу еды ничего плохого сказать не могу,так ее всегда полно,просто я привереда и для меня местная еда немного тяжелая,уж очень много специй.а так всего полно и овощей и фруктов и остального.
Единственным минусом в отеле я считаю уборку.по началу отдыха все было хорошо.
Но буквально через 5-6 дней начинают филонить,несколько раз было так,что забирали полностью все полотенца(не оставляя ничего)просто выносили мусор и мыли пол,забивая на остальное.
Уборщицы абсолютно не понимают по английски и приходилось через переводчик и фото ей объяснять что нам нужно.
Вечерние шоу всегда потрясающие.
Аниматоры не плохие ребята,всегда на позитиве,но так как мы с подругой не знали английского общались только с 2-мя из все команды.
Это отель больше семейный,и если вы соберётесь ехать туда парой или же чисто женской компанией,то будьте готовы к огромнейшему количеству детей.
Очень советую наведайтесь к бармену,который работает в домиках около аквапарка.никто в отеле с ним не сравнится по коктейлям.
Читать полностью
10
01 августа 2022 | Анна Р
Хороший , семейный отель.
Отдыхали в июне 2022г. Двое взрослых и ребенок 8 лет. Хороший отель, да немного устарел, обои где то отошли, немного потертый, но на качество нашего отдыха это никак не повлияло. Номер большой, балкон, ванна, в старом ремонте, но все работало и ничего не ломалось. Главное хорошо кормили, море прекрасное, хотя галька (кому это принципиально не нравится), нас не напрягало. Отличный аквапарк для детей, наш ребенок там постоянно зависал. Хорошая анимация для детей и взрослых. Бесплатный бар в номере, каждый день обновляли. Отель семейный, много детей, так как много развлечений для детей. Мы очень довольны отдыхом и отелем. Рекомендуем туда с детьми.
Читать полностью
10
20 августа 2022 | Ольга П
Самый лучший отель👌
Отдыхали в данном отели в первый раз! Понравилось все,бесподобная территория, жили в бунгало номер 1735!! Это сказка! Отличная кухня, есть все, Рыба , морепродукты, мясо! Раки! Анимация есть, дискотеки проводят на пирсе, потом в главном корпусе! До этого читала негативные отзывы думала будет ужасно, но попали в сказку! Поэтому кто едит в данный отель точно не пожалеете!!! Единственный минус это Уборка, но и душновата в ресторане! Но нас и это не смутило, очень хочу вернуться в данный отель! Спасибо руководству данного отеля!!! Надеюсь до скорой встречи 👍🥂❤️🇸🇬💋
Читать полностью
10
26 августа 2022 | Азат А
Все КРУТОООО
Хорошо супер. Приехал сюда уже во второй раз всей семьей. Все стало только лучше. Очень довольны сервисом, персонал очень вежливый и улыбчивый, и еда тоже разнообразная. В общем будем приехать ещё. Всем советую.
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Elena
Отзыв
Отель хороший, территория большая, чистая, зелёная. Жили в бунгала, номер хороший, бассейн большой, лежаков хватало всегда, вода и напитки в номере, каждый день приносили. Столовая отдельно для отдыхающих в бунгала, еда вкусная и разнообразная. Персонал вежливый, доброжилательный. Каждый вечер шоу программы. Пляж классный, большой, мелкая галька. Пирс тоже классный. Мне всё очень понравилось.
Читать полностью
6
19 сентября 2022 | Mak S
Могло быть лучше...
Отдых удался, но, не без нюансов...
Спасибо Надежде, было забронировано стандартное бунгало с выходом к бассейну. На ресепшне сразу предложила семейное бунгало с выходом к бассейну.
Отель заявлен на 5 звёзд, но, честно 4- звезды. Отель уставший, без реновации. Много недоработок.
Некоторые сотрудники стараются, некоторые совсем нет.
Отдельное спасибо девочке в ресторане у бунгало в красном колпачке - очаровала ребёнка)
Спасибо парню и девочке в лобби баре - всегда оставлял чаевые)
Family swim up - номера тоже не новые, плесень в ванной, уборка посредственная, несколько раз звонил на ресершн, ругался! (Хотя всегда оставлял чаевые).
Ходил на массаж. Сам массаж понравился, девочка из бали знает своё дело. Обстановка спа центра - ужас... разруха без ремонта... страшно...
Ресторан - еды много, разнообразия мало. Как всегда в Турции - десерты оставляют желать лучшего.
Пляж - лежаки на 3, вход в море на 2, чаще купался с пирса, много мусора в песке на пляже. Море относительно чистое. Но, море - это море)))
Бассейны - понравились, много, можно хорошо поплавать.
Аквапарк - травмоопасный, старый, покрытия рваные, детям нравится, но до первой травмы(
Очень скользкие покрытия! Упал когда выходил из бунгало, на ступенях нет покрытия, просто - скользко! Травмировал локоть, возможно понабодится операция.
Аля-карт - понравился, очень хорошее барбекю из баранины!
Рядом с отелем есть Базааар, 5 минут пешком. Принимают карты Мир и наличку (доллары, евро, лиры), есть все необходимое, в том числе аптека. Фармацевт - прекрасная женщина, очень ладит с детьми подсказывает взрослым, рекомендую!
Девочки на guest relation адекватные, все обьясняют.
Агент Анекса - Артур - спасибо! Корабль Барбоса - очень понравился! Онли рашэнс)
Полотенца меняются 1 раз в день в определённый промежуток вреиени.
По составу отдыхающих: рускоговорящих около 10-15%, 50% немцы, англичане, остальные турки, иранцы, были сербы, болгары и немного других европейцев, внешне похожих на ирландцев.
Отношение нейтральное, хотя пару раз слышал удивленные возгласы "russains?". Проплывал мимо)
Турки относятся хорошо.
Были в комнате с автоматами - многие не работают, или глючили.
Луна парк - страшное место! Всё скрипит, трещит... думал умру когда катался на "лодочке".
В целом старались не обращать внимания на недостатки.
Отдых лучше воспринимать позитивно) Что всем и советую делать)
Во второй раз в этот отель не поеду, друзьям не посоветую)
Всем хорошего отдыха!!!)
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | Алина Ч
Отель хороший!
Отель хороший
Отдыхали вдвоём 8 дней в середине сентября. Отель классный, минусов для меня не так много) но и я не придирчива)
Приехали мы поздно в 11 часу вечера, заселили нас в домик без доплат, хотя оплачен был обычный номер в основном здании, считаю - повезло) в домике 2 комнаты на 2 этаже, ванная, терраса, мини бар (вода, фанта, кола, спрайт, пиво) пополнели каждый день, бесплатный сейф, напротив сразу бассейн, и рядом же аквапарк. Номер современный, но видно, что делали давно, домики требуют ремонта, но жить можно..также мы встретили муравьишек 🤪 читала, что они есть в домах..но после уборщиц первый раз - они исчезли, и вроде не появлялись больше.
Бассейн возле домиков классный, очень много зелени, тихо, красиво, мы тусили там.
Аквапарк говорят старый, если везде ездить лёжа - можно разодрать спину, как я 🤪 но потом всегда ездила сидя и все супер) много проводили там время. Горки для всех, и для маленьких, и для взрослых одинаковые)
Есть общий бассейн, где происходит весь движ с аниматорами, да и просто..но мы там были 1 раз..поэтому по поводу аниматоров много сказать не могу, развлекух вроде много, зовут часто) но мы не были этим заинтересованы. Слышала что с детьми тоже отлично занимаются в их зоне)
По еде - еда вкусная, еды достаточно для всех, говядина, телятина, курица, рыба..но, я так хотела морепродуктов, но ими и не пахло, хотя читала отзывы, что у кого то были( за 8 дней никакого рыбного дня не было( ну и ладно..десертов просто тьма, бисквитные, муссовые, желейные, турецкие всякие пахлава и т д..фрукты - Арбуз, дыня, сливы, яблоки, апельсины, персики, виноград. Салаты, булочки, круассаны, панкейки, картошка, рис, макароны, булгур, яйца..единственное - колбаса всего 2 вида и она просто отвратительная..каждый день одна и та же, эта ядрено-розового цвета, совсем не естественна 🤢 «пицца» с ней же, пиццей это тяжко назовёшь конечно..
По фуд-кортам..между пляжем и основным бассейном снек-бар, там можно было полноценно пообедать) лежали картошка фри, рис, курица, рыба, луковые кольца, наггетсы, котлеты для бургеров, мясо для шаурмы, можно собрать что хочешь) там же давали мороженое (ванильное, шоколадное, фисташковое, клубничное и лимонное) и фрукты) рядом везде бары.
Также в отдельное время давали какие то там макароны, специально готовили, вафли венские, хот-доги…
По барам, они есть везде, на каждом шагу 😂 коктейли самые вкусные в баре за аквапарком, где вторая зона домиков..остальные делают как хотят..в частности одна алкашка, а учитывая, что алкоголь у них Турецкий, то вкус так себе..более менее ещё на ресепшене в баре, а у бассейна и пляжа - фе..
Пляж - пляж не для детей я считаю, там не песок, а мелкая галька, в море тоже..заход резкий очень..не знаю как там детям без кругов плавать..также море было пару дней грязное, может принесло что-то, но плавала то грязная пена, то что-то чёрное..
Пирс классный, можно арендовать что-то типо домика, лежаки бесплатные, с пирса можно прыгать)
С лежаками беда, если не занять около 7-8 утра, то вы врятли найдёте свободные лежаки потом рядом!) мы занимали до завтрака хорошие места под зонтом) у основного бассейна примерно также, люди занимают рано, но оставлять на ночь нельзя, иначе останетесь без полотенец и будете платить..😁
Сервис - убираются нормально, полотенца меняют, но вот постельное так ни разу и не поменяли, мы пролили колу на одеяло, я им специально к верху положила, чтоб поменяли, а они его снова сложили и нам положили красиво 🤣 ну думаю - ок
А так в основном все помогают, отношение хорошее к русским
Также попрошу не ведитесь на гидов 😅 на экскурсии от них мы давно не ездим, а вот на предложение «шоппинг» и «вас бесплатно довезут до Сиде, если вы поедите в таком то ресторане, и также отвезут вас обратно, если вы покажете чек с этого ресторана»..ресторан полный г…ценники высокие, а есть нечего 😂 заказали самое дешевое, чисто чтоб довезли обратно, но уточняйте сразу во сколько трансфер обратно, ибо нам никто не сказал, что поездку оформили на 4 часа, а обратно ближайший пол 10!!! Но нам больше надо было оказаться в Сиде ради храма Аполлона, поэтому зря потратили деньги в ресторане и уехали в отель на такси, потому что столько ждать трансфер - издевательство, особо там гулять негде столько времени..
Вечерние шоу, это что-то 😍 как сказали все знакомые и друзья - мы такого ещё нигде не видели..и акробаты, и танцоры, и гимнастки, цирк, и питбайки приезжали, очень круто 🔥🔥🔥 за это прям 10 баллов отелю
Также в отеле есть 4 ресторана Аля-карт: турецкий, рыбный, азиатский и итальянский. Так как я не попытала удачи поесть морепродуктов в обычном ресторане - мы успели сходить в рыбный ресторан, но..на заказ подали нам креветки, в Маааааааааааленькой мисочке, но они хотя бы вкусные были, потом кальмары в панировке, тоже были вкусные..далее я заказала лосось с картошкой, а принесли 🙈 не знаю что и сбоку бантик..это был не лосось, а какая то белая рыба, сухая, также ОДИН кусочек картошки и брокколи 🤦♀️ я была разочарована..смотрела на лица других людей, которым тоже несли «лосось» и понимала, что я не ошиблась..дождались десерт, это был какой то «тортик» с основного ресторана с лимонным мороженым, а я его не люблю, даже выбора не дали..вообщем, мы просто ушли в итоге..второй раз бы не пошла
В частности у меня впечатления хорошие, есть с чем сравнить конечно, но все равно. Мне понравилось, территория очень большая, голодными не были, развлекать себя мы не просили😂 наплавались и отдохнули)
СПАСИБО, ЛИРА ❤️
Читать полностью
10
30 сентября 2022 | Androtty
Отдых Супер!!!Советую это место и этот отель!
Были неделю назад с женой, всё очень понравилось!!!Номера уберали регулярно, еда на высоте, самое главное море перед отелем!Что до Алании ,что до Анталии примерно одинаково по расстоянию. Брали машину на прокат около отеля там дешевле!Откатали на пять звёзд!Советую брать машину хоть на один день!А лучше на два)
Читать полностью
2
12 октября 2022 | Женя К
Отвратительный уставший отель!!!!
Если вдруг думаете, стоит ли ехать в этот отель, то однозначно не стоит. Мы были разочарованы, и я специально пишу этот отзыв, предостеречь тех, что сомневается.
Минусы:
1. Сервис. На ресепшне нам не могли помочь решить ни одну проблему, отвечали хамовато, мы попросили оставить наши вещи на хранение, они упали - их даже не подняли, перешагнули и прошли мимо. Раннее заселение не предоставили, номера рядом не дали, гостевой вайфай не дали, где покушать до заселения и переждать толком не сказали, послав в закрытый ресторан.
В ресторане был случай - мы заняли стол, поставив напитки. Возвращаемым - наши напитки убраны, стоит табличка Reserved, которой не было до этого. Занавес.
2. Отдельным пунктом мороженое. Такую дичь никогда не встречала. Мороженщик даёт только два вкуса (чаще лимонное и ещё какое-то), остальное прячет в брикетах и дает только избранным. Логику не поняли, но конкретно у нас был случай: я подошла с ребёнком, попросила обычное ванильное - мороженщик сначала сказал, что нет, а потом подмигнул, достал из соседнего лотка мороженое и дал ребёнку. Мальчик из нашей же компании за тем же столом тоже захотел - подошёл, а тот ему не дал. Результат - истерика у ребёнка. Это неприемлемо на мой взгляд и ярко иллюстрирует в принципе из сервис. Очевидно, им плевать, ведь туристы из снг все равно приедут…
3. Отель уставший и убитый с пятнами на стенах и коврах, плесенью в ванной и еле живыми дверками. Мебель уставшая, холодильники в ржавчине, везде трещины, сколы, просто ужас. Отдельно отмечу дверь на балкон, которая сломалась и чуть не упала на меня, когда я ее пыталась закрыть после горничных, которые так и оставили ее настежь открытой и сломанной.
4. Убираются плохо, полотенца также не выстиранные, с пятнами. Однажды принесли с жвачкой. Меняют плохо.
5. Еда и алкоголь. Все ужасное, жирное, выбора нет как такового, детского стола нет. Алкоголь местный не очень, купить негде, берите с собой. Убирают в ресторане ужасно - официант пролил пиво на ногу и на пол, даже не попросил никого прийти и убрать.
6. Публика. Это вообще отдельная история - может нам не повезло, но скорее всего так всегда - в основном невоспитанные соотечественники, поляки, болгары, немного немцев и англичан. Вокруг все курят, разваливают свои лежаки прям перед вами, никого не смущает, что рядом дети и тд.
7. Пляжные полотенца. Никто не мог объяснить, где их брать. Еле сами додумались, что их надо брать в спа. Причём менять на новые можно строго в определенное время. Дают одно полотенце на человека. Полотенца уставшие, неприятно пахнут и соленые.
8. Все как то в целом неудобно. Вода только на баре, и то не всегда, мороженое на выбор 2 вкуса, соки платно, Луна парк платно.
9. Пляж галечно-песочный. Камни острые, нужна обувь для купания.
10. Лежаки грязные, все какое то неухоженное, было брезгливо.
11. Аквапарк в целом неплохой, но скользкая плитка и ужасное старое покрытие сверху, которое крошится уже и валяется везде.
12. Ужасно работает кондиционер.
В общем, отель для тех, кто очень хочет на море, но денег на нормальный отель нет (это были мы). Но вывод на будущее - подкопить и поехать в нормальный люкс, с приятными номерами, пляжем, сервисом, вкусной едой и хорошими впечатлениями. Из-за отеля очень хотелось обратно уже на 5 день. Менять не стали, предвосхищая стресс из за переезда и разбирательствами с турагентством. Просто взяли экскурсию в каппадокию, с которой гид нас обманул кстати, но это отдельная история….
Читать полностью
4
21 октября 2022 | Fox
Ужасное место, не рекомендую
Этот отель даже близко не 5 звёзд, как заявлено, максимум 4 с натяжкой. Наша поездка получилось спонтанно, время выбирать отель не было. Хотели поехать именно в Side. Уже по приезду поняли, что это совсем не Side, до туда ехать 20 минут на машине. На автобусе соответственно дольше. Хотели доплатить и изменить отель, но это оказалось невозможным.
Очень старый номерной фонд, все отваливается, везде плесень, хамский персонал (для Турции это вообще нонсенс), битая посуда, рваное постельное белье и изношенные полотенца. Еда требует отдельного упоминания. Все невкусно, каш и супов практически нет, мясо тоже не всегда, выпечка не свежая и однообразная, даже традиционные сладости невкусные. Антисанитария, приборы постоянно грязные, повар держит в руке платок, сморкается периодически туда и этой же рукой берет тарелки у гостей отеля и накладывает еду. Очень было жалко людей с маленькими детьми, мне кажется, они сидели голодные, потому что малышей кормить совсем нечем.
У нас был улучшеный номер, на 4 человек, не в основном здании, а в отдельных домиках у бассейна. Мы доплатили и переселились в семейный с двумя комнатами, что бы детям было удобнее. Причём в отеле за неделю надо было доплатить 230 евро. Семейный номер это треш. Нет горячей воды, отваливаются плинтуса, лампы, на полу слой грязи и куча муравьев, не работает кондиционер и вишенкой на торте стал дождь, вход в номер затопило. Пошли возмущаться, дали нам другой номер, почище, но не многим лучше. Проблемы с горячей водой так и не устранили, за весь отпуск не было возможности нормально помыться. Вода тепленькая, но не комфортная. Кондиционер тоже не работает, дверь на балкон не закрывалась, из-за этого дети все покусаные комарами. Бассейны неухоженные, персонал смывает полы из вёдер, водой из бассейна и вся вода стекает обратно в бассейн. Персонал врывается в номер для уборки без стука, мало ли чем ты там занимаешься, они заходят и на турецком пытаются объяснить, что пришли убираться.
Территория отеля небольшая, плохо подсвеченная по краям, прогуляться особо некуда, набережной нет. Инфраструктуры вне отеля тоже нет. Отель на отшибе. На пляже нет разделения на зоны курящих и некурящих. Курят везде и много. Большиство персонала не разговаривают не по по-английски не по-русски. Если что-то случилось вечером, вы вряд ли объясните это персоналу, если вы только не говорите по Турецки.
Из плюсов море и солнце, но это не заслуга отеля. Кстати, не ждите, что здесь будет песчаный пляж как в Side. Пляж смешанный, песок и камни. Достаточно резкий заход.
Читать полностью
2
08 июня 2023 | Анастасия К
Рекомендую обходить стороной! Особенно с детьми!
Ужасный сервис. Заехали после ремонта отеля. Ввели в эксплуатацию до окончания ремонта - получайте:
- нас переселяли 4 раза (сутки потеряны на заселение), все в строительной пыли, полы в цементе, дышать нечем. Мы выбирали между запахом плесени и строительной пылью. В процессе умудрились дать нам ключ от заселенного номера.
- все приходится просить по 3-4 раза и очень долго ждать (наши просьбы: нет горячей воды, течет кран, нет света, нужна уборка, дайте утюг(их вообще нет) и тд.). При этом телефон в номере не работает, приходится ходить пешком на ресепшен.
- Меню скудное, мяса почти нет - только курица и котлеты.
- полотенца выдают только в одном месте - в другом корпусе.
- попросили заказать нам трансфер до другого отеля, четко обозначили адрес, администратор сообщил стоимость в 60$, на пол пути нам позвонили и сказали, что ошиблись и цена 200$.. мы сошлись на 100$, но это сильно разозлило нас.
- обвалился потолок в лобби))
- могу перечислять бесконечно..
Мы полетели провести др мужа в Турции, в итоге весь отпуск занимались решением проблем, созданных отелем и амебным персоналом..
Крайне не рекомендую отель особенно с детьми!
Читать полностью
2
12 июня 2023 | Ксения Я
Не покапайте это!!!
Ужас ужасный! Выбирайте любой отель только не этот. И Анекс тур вообще обходите стороной. Сейчас здесь с детьми. Все ужасно. И чистота и персонал и питание. Территория ужасная и для детей вообще не приспособлена. Ничего для детей не создано. Где комфорт 😂 фэмэли не известно. Везде рабочие. Вообщем испорченный отдых. Не платите за это! Кроме оставленных нервов ничего домой не привезете.
Читать полностью
2
21 июня 2023 | Serg
Отель не готов к приему гостей!
Отель не готов к приему гостей. Сегодня заселились. В номере в главном здании электричество подается с перебоями, кондиционер не работает, горячей воды нет, слив в душе не работает, вода не уходит. В соседних номерах, помещениях и на территории отеля производятся строительные работы. Пирс не отремонтирован, о старые доски легко посадить занозу. Селектум и анекс (это аффилированные структуры) заселяют гостей в заведомо неисправные номера непригодные к проживанию в отеле, в котором недоделан ремонт. Это неприемлемый сервис и ненадлежащее отношение к гостям! После долгих препирательств с ресепшн и гестрелейшн нас переселили в домики у озера, которые находятся далеко от моря, там номера тоже не идеальны, но хотя бы пригодны к проживанию. Сложно было переселяться в темноте (электричество в номере так и не сделали) светили телефонами... Но всех в домики не переселят, при мне на ресепшн стояла толпа людей, жалующихся на проблемы с номерами. Кто сюда планирует ехать в этом году, вероятно, лучше перебронироваться на другой отель.
Читать полностью
10
04 июля 2023 | Артур В
В восторге
Все здорово!Отель нам очень понравился, по еде,есть над чем поработать, в целом не плохо !!Вечеринки понравились ,анимация супер !!!Аниматоры очень активные, выделю Jokera,классный парень!!!!С ним не соскучишься !!Напитки классные и качественные вроде не разбавляют)))
Читать полностью
10
05 июля 2023 | Trip23336278502
Мария
Спасибо большое за рыбный ресторан,все очень вкусно.ramazan esendere taha dogan все крутые, очень вкусно рыба вкусная, персонал супер
Все отлично. Хочется вернуться ещё раз.ояень очень вкусно, рамазан и Тоха, отличные ребята.
Читать полностью
8
08 июля 2023 | kostina0804
Советую к посещению.
Отель хороший, но требует ремонта. Т.е нюансы присутствуют во всем. Морской ресторан аля карт - вид чудесный, обслуживание хорошее, но блюда не все с реакцией вау. Алкоголь вполне себе качественный. Море хорошее, заход терпимый, пирс требует марафета, как и номера. Лобби идеален по всем параметрам. Бар ближе к морю тоже пушка. Уборка хорошая (для Турции огонь). Еда - голодным не уйдешь
Читать полностью
8
08 июля 2023 | Виталя Г
Пятерочка на четверочку с плюсом. Июль 2023.
Хороший отель. Отдыхали в июле 2023 с супругой и ребенком 2 года.
Понравилось:
Достаточно большая и красивая территория
Хороший пляж: полотенца без оплаты, лежаки, вход в море комфортный, красивый лазурный цвет воды. Странно, но крытые беседки на пирсе и пляже платные, нужно бронировать. Сколько стоят не узнавали
Хороший алкоголь. Особенно в баре на лобби. Chivas 12 лет, JackDaniels, Jim Beam, Bacardi, Ягермейстер, Aperol, Бейлис, шампанское, вино, пиво Efes бутылочное и т.д. Главное говорите на баре что хотите или на каком напитке сделать коктейль, т.к. по умолчанию делают на местных напитках.
Еда хорошая, но не супер. Особенно не понравились овощи и фрукты- не зрелые. В целом были всегда сытые, не травились. Вечером блюда на гриле: индейка, курица, баранина, форель. Один раз попали на рыбный вечер: рыба, тунец, раки, креветки. Есть 5 тематических ресторанов аля карт. За 5 ночей в отеле положен 1 визит в любой. Записывайтесь заранее, мы не сходили, тк все было расписано.
Анимация отличная: пенные дискотеки, крутые шоу и дискотеки для детей и взрослых.
Не понравилось.
Из минусов отметили состояние отеля: он старенький и проведена не очень качественная реставрация, кое что еще доделывают. В первый день у нас не работал кондиционер, но к вечеру регулятор починили.
В номерах с видом на море очень шумно от дискотеки до 12 ночи. Ладно хоть ребенок под шум засыпал.
Читать полностью
10
13 июля 2023 | Irina A
Только положительные впечатления
Отдыхали в июле семьей,двое детей 3 и 8 лет.
Заселили нас в семейный номер с видом на море , уютный и чистый номер.
В восторге от анимации ,каждый вечер ждали с нетерпением ,особенно понравилась пиратская вечеринка и маскарад шоу. Каждый вечер были и детские шоу ,младшей дочери очень понравилось . Питание вкусное и разнообразное,качественный алкоголь и напитки,а также вкуснейший кофе . Сервис в этом отеле и команда на высшем уровне . Видно что реставрация еще продолжается и кое где идет ремонт ,но нам это нисколько не помешало.
Еще есть аквапарк замечательный ,луна-парк еще не открыли ,но можно поехать в соседний селектум ,выезд в 20:30 каждый день .Мы вернемся в Selectum еще и порекомендуем друзьям.
А также были в рыбном ресторане,вкусная форель гриль и креветки
Читать полностью
2
14 июля 2023 | Wander07903387372
Грязный, старый отель
Самый ужасный отель за мои 15 лет посещения Турции. Отель -недоразумение, грязный, старый , как мамонт, убитейший. Люди, не едьте сюда. За эти деньги можно отдыхать в реальных 5* отелях. Неработающие лифты, грязное бельё, сплиты, который ОТКЛЮЧАЮТ днем в 43, ссылаясь на то, что нет света!!!!! Анимация уровня сельского ДК!!
Читать полностью
10
15 июля 2023 | Ольга
Нас отдыхала 22 человека, все довольны))
Очень хороший отель, огромная территория, хороший персонал! Вкусная еда, замечательные бары! Огромное количество бассейнов. Много мелких ресторанчиков и баров. Прекрасный рыбный ресторан)) Спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
10
16 июля 2023 | Seaside38265588983
Отдыхали в отпуске
Всё понравилось! Мы в восторге! Питание отличное, разнообразрое. Постоянно есть развлечения и для детей и для взрослых. В номере всегда чисто, бар наполнен. Крутые вечеринки и в бассейне и на берегу. Море просто кайф!
Читать полностью
8
16 июля 2023 | Юлия А
Хорошая 5, к концу сезона закончиться ремонт и будет отличным местом для отдыха с семьей
Отдыхали в этом отеле семьей с 2 детьми ( 2 и 4 года) с 07.07-14.07, в целом остались довольны отдыхом, за исключением нескольких моментов.
Начнем с начала…. Заселили быстро, много русскоговорящего персонала на ресепшене, да и в принципе в отеле, номер дали на 0 этаже главного корпуса с видом на главный бассейн и море, номер хороший, светлый, не могу сказать что чистый, но и не грязный. Большая двухспальная кровать, одна 1,5 и манеж для младшего ребенка, белье за все премия прибывания меняли 2 раза, просили горшок, несколько раз обращались на ресепшен, но нам его так и не принесли
В номере был мини бар, который пополнялся каждый день, чайный набор, сейф, фен( он правда работал отвратительно ) кондиционер ( нам показалось что он не справлялся, но нас это особо не интересует спрягало так как у нас дети маленькие) наборы для душа ( пополнялись каждый день) полотенца ( менялись постоянно), тапочки, и по запросу принесли халаты.
Территория отеля очень красивая, ухоженная, зеленая, чистая, особенно нам понравились номера « лейки» домики со своим бассейном.
На территории отеля есть аквапарк, взрослые горки и детские, старший ребенок спокойной катался на взрослых, единствннное что не нравилось это его график работы с 10.00-12.00 и 14.00-16.00, так как дети маленькие спят в обеденный сон как раз с 14.00-16.00, ходили с 11-12 а это самое пекло .
Так же на территории есть луна-парк , но он не достроен идет ремонт, есть детский клуб работал по графику, мы там не были , мы ездили в соседний Selectum, нас не напрягало ) там отличный работающий луна парк и детский клуб, хорошая анимация!
Так же хорошо и не навязчиво работала взрослая анимация.
На территории отеля есть рестораны Аля карт и ресторан 24/7, это по мимо главного ресторана. В 24/7 очень вкусно кормят по меню с 21.00, днем там можно по обедать, хорошее обслуживание, официанты очень хорошо работают. Там же на втором этаже ресторан Аля карт рыбный, мы остались в восторге, вкусная еда, хорошее обслуживание и шикарный вид на море .
Море чистое, много рыб, в очках очень хорошо видно, так же мы с пирса кормили рыб со старшим ребенком , пляж чистый, лежаки всегда есть, есть пирс с лежаками и баром .
Еда вкусная но не разнообразная, все одно и тоже , мы не привередливые, всегда находили что поест.
Вкусное турецкое кофе и элитный алкоголь на лобби баре , ребята бармены и официанты очень хорошо работают, стараются, все приятные и отзывчивые, многие разговаривают по русски, делают вкусные коктейли, быстро и без больших очередей. На лобби всегда дружелюбная обстановка!
Дети были в восторге от детских коктейлей, муж от Чиваса) я от освежающих легких и красивых коктейлей.
Отель рекомендуем, но второй раз не приедем, так как каждый раз ездим в разные места .
Хотелось бы сказать огромное спасибо персоналу лобби бара за внимание и доброту, когда отдыхаешь с детьми 5 минут спокойно попить кофе или насладиться красивым и вкусным коктейлем просто необходимо.
Kusdemir Kubra
Asli
Murat
Gaye
Batikan
Спасибо вам за эту возможность !
Читать полностью
10
19 июля 2023 | Adeliyam R
Да
It was great. Ramazan is perfect culinar. Garsons are very good. Еда очень вкусная, особенно горячее. Сервис отличный. Интерьер стильный, современный и оригинальный! Очень рекомендую всем посетить! Равно как и отель!
Читать полностью
10
20 июля 2023 | Елена
А ля карт очень хороший
Спасибо большое за замечательный вечер. Вкусная еда и напитки. Прием отличный. Официант Таха и Рамазан оказали теплый прием.
Красивый вид на море )
Замечательная свежая рыба, закуски. Все свежее. Спасибо
Читать полностью
2
24 июля 2023 | Рустем
жесть
даже не думайте сюда ехать в Селектум Комфорт ,это не 5 ка,номера ужасные,столов свободных что бы найти надо ходить минут 15,не убирают грязные приборов нет,вообщем хотите хапнуть негатива и испортить себе жизнь,то вам сюда,выбросите деньги
Читать полностью
2
24 июля 2023 | irinaV8237OZ
Не рекомендую! Обман!
Мы бронировали стандарт в главном корпусе, нам дали в домике очень плохой номер. Где вторая комната без кондея и кровати выдвижные. Это ужас. Как там может спать ребёнок???
Сослались на то, что в главном корпусе нет номеров, утром уберут. Но там целый список уже желающих переехать из лейков в главный корпус.
Такие деньги истратили на отель и такое обслуживание.
В этом номере в ванной даже мыла некуда положить! Всё старое, пошарпоное. У шкафов даже дверцы нет!
Читать полностью
2
24 июля 2023 | Sergey S
Selectum Family Comfort Side - Ужасный отель
Ужасный отель! Anex Tour позиционирует его как Selectum Family Comfort Side - один из отелей, принадлежащих так называемой эксклюзивной цепочки Selectum и утверждает, что он пятизвёздный, отремонтированный отель, с хорошей территорией и с хорошим пляжем. Все неправда! Отель очень старый: везде грязь (в ресторанах, номерах, в бассейнах черные отложения), все обшарпано; в номерах все очень старое (мебель, сантехника и т.д.); уборка не регулярная (надо самим просить, самим объяснять горничным что убрать и как); постельное белье очень низкого качества. Территория ужасная: «Луна парк» не работал (очень старый); очень опасно отпускать детей в аквапарк т. к. нужно переходить дорогу ( это часть территории отеля) где постоянно подъезжают автобусы, грузовые машины (даже бензовозы) и проч.; с двух сторон от отеля недострой; часть территории очень узкая; пляж плохой, вход в море очень крутой (через 2,5 метра от берега глубина уже как минимум 1,5 метра). С маленькими детьми невозможно купаться. Еда очень посредственная (можно встретить то, что они выставляли на завтрак, во время обеда и т.д.).
Читать полностью
6
26 июля 2023 | Nazira R
Разочарование!
Селектум уже не тот, номера, сам отель подустали, еда так себе, мы здесь во второй раз, думали так же отдохнём как в 2019, но увы! Это в последний раз, жаль, что хозяева отстроив такой отель, не думают о будущем! Сейчас конкурентов пруд пруди, и вам бы подтянуться, но… всё очень плачевно!
Читать полностью
6
26 июля 2023 | Ксения
Selectum family comfort Side
Сейчас находимся в отеле. Номер в главном корпусе мог бы быть неплох для семьи 2 1 (11 лет), но в душевой вода не сливалась (бегала за работниками, пока ребенок намыленный стоял в душе) , до кранов страшно дотрагиваться, кажется останется в руках. Кондиционер не работает, на призыв о помощи, сотрудники ахают, обещают исправить вот прям уже, но ничего не меняется. И в общем создается впечатление какой-то неухоженности.
Читать полностью
8
27 июля 2023 | Диана К
Можно смело советовать)
В целом мне понравился отель, номер чистый и с ремонтом, все работало, нареканий за весь отпуск не было, но маленький для троих)
Еда: Вкусная и много выбора, но мне показалось чуть однообразной) но голодной никогда не останешься))
Аква парк на территории отеля отличный, весело и всегда можно найти лежаки с этим проблем не возникало как и на основной бассейне, на море, и в аква парке - это плюс)
Анимация: отличная, всегда есть, что поделать, игры на бассейне, пенная вечеринка, волейбол, дартс, каждый вечер детская программа и сразу после нее взрослая, скучно точно не будет)
Особенно хочу выделить девочек из анимации Яну и Амину, всегда зазывали поиграть в игры, никогда не оставляли гостей без внимания, прям очень хорошее впечатление)
Не понравилось только отношение ночного менеджера, сидели с девочками из анимации после шоу программы около бара, подходит менеджер и говорит, что им нельзя тут находится, я была честно говоря в шоке нигде такого не видела, причем мы гости его просили что бы они остались потому что у нас последняя ночь была и мы весело проводили время, на что он нам просто отказал, странное отношение к гостям)
В этот отель стоит поехать, я бы никого не отговаривала)
Читать полностью
8
27 июля 2023 | DayTrip48067605014
Хороший отдых
Неплохой отель,вкусная но не очень разнообразная еда,персонал старается ,очень понравилась анимационная команда,особенно девчонки (Яна и Амина)очень внимательные ,веселые и улыбчивые ,с ними было очень легко и приятно проводить время!!!!!
Читать полностью
4
28 июля 2023 | Safari41627015360
Ужасный отель, явно не 5*!
Отель очень рекомендуют тур.операторы, не понимаю почему( скорее всего доплачивают за туристов))) Из вкусная еда, море, вежливый
внимательный персонал, спасибо им! В отеле плохо работают кондиционеры!!! Не первый раз отдыхаем за границей, с таким встречаемся первый раз! Это какой то кошмар, в основном ресторане очень жарко, не возможно найти свободный столик. Бар который находится в основном корпусе так же душно сидеть не возможно, такое ощущение что кондиционеры вообще не работают. В номере старый кондиционер. В номерах много муравьёв, по просьбе переселить, сказали что по травят и их больше не будет. Не помогло, страшно оставлять детские бутылочки. Так нужно постараться найти днем лежаки на пляже это все ходишь с маленьким детьми. Много где отдыхали такого ещё не встречали. Ужасный отель не за маленькие деньги!
Читать полностью
10
30 июля 2023 | Маргарита
Cool Vacation !
Замечательный отдых для семьи ! Хорошая еда, прекрасное море , можно целый
День лежать на пирсе и наслаждаться Остались очень довольны Animation Team !!!❤️❤️❤️хочется выделить Яну и Амину, которые постоянно зазывают играть в дартс и бочу и поддерживают, даже когда попадаешь в щит😂
Отдыхали с мамой 2 недели с 17-30 июля 2023 🌞
Еще раз вернёмся 😄☺️
Читать полностью
2
30 июля 2023 | Maxim
Категорически нельзя сюда ездить
Не советую ,не соответствует 5 звездам.Отношение персонала как в Египетской 3-ке.Включают непонимающих и тд
Еда на 3 вроде все есть,но сделано кое как.
Есть можно только макароны ,пиццу и выпечку которые сами делают.
В барах хамство от барменов с неудачными шутками и не понимаемым языка ,сначала русского ,потом и английского,только турецкий
Гест релейшн никак не помогают решать проблемы.Цокают языками говорят решим,накажем и тд,но тольку ноль
Номера вроде чистые ,но уборка сводилась чисто к замене полотенец.
Душевые старые с плохо работающей сантехникой.
Нормальный импортный алкоголь только на ресепшен и то надо указывать на то чтобы налили конкретный напиток.
Пиво в бутылках тоже только там.
Ланч боксы в дорогу не дают никакие вообще !
Говорят можете поесть в ресторане 24/7 и никакое еды в дорогу.
Если не были в хороших 5-ках можете ехать ,вам понравится.Если были и знаете что такое сервис и хороший персонал вам не сюда это точно
Если что был в KAYA ,barut,voyage
Читать полностью
2
08 августа 2023 | Кристина Ш
Худший отель в жизни
Отель настолько плохой, что даже не хочется тратить время и силы на написание подробного отзыва. Никому не советую.
Купили тур в этот отель случайно, так как перепутали ресорт и комфорт. Поездка была в честь годовщины свадьбы с маленьким ребёнком. Дали номер с видом на море, окна выходили на дискотеку, было очень шумно, что мешало спать ребёнку, два дня пытались поменять номер, персонал отеля сослался на то, что отель полный и данную проблему проигнорировал.
Кондиционеры работали плохо, в номере не убирали, даже не смотря на то, что мы оставляли табличку с просьбой прибраться, полотенца не меняли. Плюсов в этом отеле мы не нашли, в других отелях с памятными датами поздравляют - в этом отеле видимо это не принято. В один из дней отключили электричество и очень шумно работал генератор, опять же, номер менять отказались.
Плюсов в этом отеле мы не нашли. Это действительно худший отель в нашей жизни.
Читать полностью
4
10 августа 2023 | Dasha V
Не советую этот отель!!
Скажу честно, сам отель ужасен. Он не готов к открытию и наплыву туристов. Уборка плохая, кондиционеры не тянут- в жару 40 это ужасно! Первый отдых который мы провели на ресепшене! Честно не советую
Читать полностью
2
13 августа 2023 | Иван
Худший отель
Худший отель, за всю жизнь.
Кондиционеры не работают. Отель старый, в номерах сделали косметический ремонт, но это не помогает, мебель старая. На территории помощи не дождаться. Не хватает зонтов, твои проблемы.
Анимация и бары, стандартно.
Читать полностью
8
14 августа 2023 | Гузель П
Нормальный отдых
Хочу оставить отзыв об отеле Selectum family comfort. Отель нам очень понравился, отдыхали семьёй 2 взрослых 2 ребёнка. Заселение прошло отлично, вид из номера ( если я правильно поняла) у всех выходит на море . Приветливый персонал, есть рускоговорящие официанты и бармены, разнообразная еда, хороший заход в море, уборка номера каждый день, огромная территория отеля , аквапарк, хорошая вечерняя программа, детская анимация на отдельной детской зоне, вечерняя в том числе, рядом с отелем есть рынки, аптека, в самом отеле есть пару магазинчиков, но продают в основном круги для плавания, сувениров нет и соответственно все дорого. Мы закрывали глаза на недочёты, т к приехали отдыхать со своим настроением. Из минусов : кондиционеры не совсем охлаждали комнату, балконная дверь плохо открывалась, петля была сломана, на пирсе иногда спотыкались об доски ,старые, не все приколочены, лежаки большинство заняты, но мы спасались в аквапарке и в бассейне с бунгалами, стаканы с разводами, плюс на 3 день отдыха подцепили кишечную инфекцию , поэтому до конца отдыха я просто ничего не ела и не пила, очень жаль, хотя изначально мыла всегда руки и пользовались салфетками. Рынок в 5 минутах от отеля, но его не советую, очень дорогой и продавцы все злые, лучше сходите пешком или на такси в соседний рынок в 1км от отеля, там огромный ассортимент всего и по приемлемой цене, все продавцы там адекватные и доброжелательные. Вцелом отдых понравился. Спасибо.
Читать полностью
10
24 августа 2023 | Olga G
The best holiday
Отель супер, еда разнообразная и большой выбор, анимация отличная, веселые ребята веселые, заводные, энергичные. Всем советую этот отель, отдых будет великолепным. В этом отеле новый хозяин и новое название . Все старые отзывы это про старый отель. Советую .
Читать полностью
10
27 августа 2023 | Сергей G
Супер отель - Сергей отдых в августе 2023
Прекрасный отель, достаточное разнообразие блюд. Шикрный бассейн возле бунгало. Советую номер 1918 - большой, комфортый, лучший вид с балкона на бассейн. Рядом ресторан и бар. Обслуживание - Сиде! Очень хорошие бармены на баре возле бунгало, особенно Fuat - супер Man!
Читать полностью
10
30 августа 2023 | Дарья К
Очень понравился отель
Заселились 25.08.23г. в отель, заселял нас Джем на ресепшене, дал самый лучший номер с видом на море и бассейн, просторный ,чистый и уютный, спасибо большое Джему, номер был на первом этаже, нас немного смутило, он нам пообещал ,что мы не пожалеем и действительно не пожалели! Спасибо большое за прекрасную возможность каждое утро любоваться на море. Джем решает грамотно все вопросы, так как очень хорошо говорит по русски.
Читать полностью
10
01 сентября 2023 | Нина Г
Впечатления положительные, просто рай, даже куда то выходить и уезжать не хотелось
Прекрасный отель, персонал, уборка, размещение, еда, пляж, постельное белье, мини клуб, аквапарк Аля карт, чистота, комфорт и шоу яркие и веселые, постельное белье, тапочки, шампуни все есть, территория, бары, напитки, пишите если нужны подробности, сегодня улетаем, очень понравилось!
Читать полностью
8
02 сентября 2023 | Elena Z
Спасибо!!!
Отличный отель для семейного отдыха. Конечно, номера не на 5 звёзд, требуется ремонт в ванных комнатах, но твёрдая 4. Уборка каждый день, бар в номер пополняют ежедневно. Очень доброжелательный персонал. Улыбаются, многие говорят по-русски, всегда готовы помочь. Очень много развлечений для детей-анимация у бассейна, горки, небольшой парк аттракционов, игровые комнаты, детские дискотеки. Поесть можно практически в любое время, напитки всегда в шаговой доступности. Еда разнообразная, очень много выпечки и фруктов. Каждый может подобрать себе что-то по вкусу. Мы с мужем прилетели в этот отель из Германии, чтобы встретиться с моими детьми и внуками из России. Все остались очень довольны отдыхом.
Читать полностью
10
07 сентября 2023 | Татьяна
Спокойный семейный отдых
Отдыхали в Selectum famıly comfort в начале сентября на 9 дней, хороший семейный отель.
Номер был в главном здании, убирались каждый день.
Еда разнообразная и вкусная.
Анимация вечерняя интересная подходит для всех, в детском клубе отдельная для детей.
В целом все понравилось. Рекомендую.
Хотелось бы выделить аниматоров Яну и Амину. Скрасили наш отдых
Читать полностью
6
12 сентября 2023 | Айдар Х
Отдыхаем с 9 по 17 сентября.
Отель хороший, но много живности в номерах. Меняли номера три раза. Изначально поселили в отдельном доме (типа танхаус, двух этажный по 4 семьи на этаже), на первом этаже на полу плитка и комнаты очень маленькие, что не очень удобно с детьми. Второй раз поселили в другом доме уже на втором этаже, там комнаты больше и на полу ламинат, но в комнатах были тараканы. В третий раз после конфликта и показа видео с тараканами, нас поселили в основное здание на первый этаж с видом на море, номер на четверку ( реально во всех ваннах нужен ремонт), но тут тоже оказалась живность в виде муравьев, с ними мы смерились ( всяко лучше тараканов). Из за этого ставлю 3. Хочу отметить что еда в отеле отличная, на территорий около 6 ресторанов и всегда какой то из них открыт ( даже в 2 часа ночи), так же около 8 баров, наливают не жалеют. Много бассейнов, аквапарк, лунопарк но он очень слабоват, всё бесплатно даже минибар в номере. Хорошие программы развлечений.
Единственно смущают тараканы и муравьи в номерах, надеюсь клопов нет.
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | Валерия Х
Это был наш лучший семейный отдых!
Отдыхали семьей 2взр 1реб(6 лет) с 4 по 13 сентября.
Нас поселили в бунгало (хотя покупали номер в главном здании), был двухкомнатный номер с балконом и кроватью для ребенка в отдельной комнате. Уборка была каждый день.
Еда в отеле отличная и разнообразная, были и турецкие и итальянские вечера, алкоголь не разбавляют, наливают все из бутылок. Отдельно хочу сказать про лобби-бар, там работают веселые ребята и делают самые вкусные коктейли!
Анимация шикарная каждый вечер, не повторяется, всегда что-то новое.
В детском клубе есть луно-парк, открывается после 21, работают все аттракционы!
Дневная анимация тоже шикарная, кто любит актив заценит, так же бывают пенные вечеринки.
Море-кайф, вход галька, есть пирс.
Территория красивая, много зелени и цветов, бассейны хорошие, большие. Рядом с ними всегда можно найти свободные лежаки.
Есть рестораны аля-карт, за время пребывания попали в 1 из 4, рыбный - отвал башки! Очень вкусное меню!
Сам по себе отель очень стильный! Семейный!
Вернемся 100%!
Читать полностью
8
21 сентября 2023 | Елена Л
Неплохо
Отдыхали с 12.09 по 19.09.23. Тур брали по фортуне Селектум Сиде/Белек от Анекса, бронировали двухместный стандарт. Привезли нас в отель в районе 20.40, номер дали на первом этаже с видом на море(без просьб с нашей стороны). Их первый этаж это наш третий. На -1 этаже ресторан, на 0-лобби. Номер большой, хороший, но не без косяков. В ванной комнате тёк унитаз, на просьбу исправить ничего не изменилось, даже не знаю смотрели
или нет, нам это сильно не мешало; плохо уходила вода в душевой кабине. Косметические принадлежности пополнялись, щёток зубных, пасты не было. Заявленных халатов не было, на следующий день принесли, сказали по запросу. Мини бар:фанта, спрайт, кола, минеральная вода, на следующий день поставили пиво. Чайная станция в номере, чай и кофе только что было при заезде, больше не пополняли. По столу бегали мелкие муравьи, немного, но были.Балкон большой с пластиковой мебелью, есть сушилка. Вид с балкона огонь! Уборка посредственная. Кормят неплохо, на мой взгляд однообразно, но выбрать для себя что то можно. Соки пакетированные, разливали официанты. Все хорошо, но не хватает какого то чувства эстетики что ли в основном ресторане:столы не успевают убираться, т к народу много и грязновато получается. Да и веранда, примыкающая к ресторану -навес из деревянных столбов с крышей, портит весь вид.Помимо основного ресторана есть 24/7, там офигенная пицца! Есть суши бар, несколько а-ля карт. Несколько баров, кофе хаус. Алкоголь импортный, коктейли вкусные. Полотенца пляжные по карточкам возле бассейна. Хорошая анимация:были шоу и живая музыка. Пляж совсем рядом, лежаки как обычно занимают раненько, но мы часов в 8 ещё спокойно находили. Можно расположиться и на пирсе. Пляж мелкая галька с песком, вход в море тоже галька, а полоса прибоя меняется, то песочек, то галька, как море намоет.
На территории лейков есть аквапарк, туда мы не ходили, но сама территория классная!
И учтите, что в основном корпусе с видом на море шумно до 12 ночи, т к вся анимация проводится с этой стороны.
За два дня до отъезда не смогла открыть сейф, вызванный сотрудник тоже не смог его открыть, попросили подождать до завтра, сказали что разрядился и завтра все сделают. Спустя минут 30 я решила попробовать ещё раз и вуаля, сейф открылся! Решила я что чемодан надёжней сейфа, переложила все туда, оставив часть денег для прогулки вечером по магазинчикам. В результате ничего не купив, вернулись в отель и я поленилась убрать деньги под замок, засунула косметичку, в которой они были в рюкзак сына. На следующий день 200 лир я не досчиталась. Не хочу никого обвинять, сама виновата, не убрала, даже не стала поднимать эту тему .Но на мой взгляд жирный минус отелю.
Я бы сказала что отель очень даже неплох, если ехать отдыхать, а не искать косяки, но деньги советую убирать под замок. Сейф и интернет бесплатно.
Читать полностью
10
23 сентября 2023 | Анастасия К
Понравилось
Хороший отель , питание отлично, хорошая анимация , немного уставшие столы в столовой, но в целом понравилось , рядом с морем, персонал отзывчивый,видно что стараются,
Ненавязчивый сервис.Пляж , море, солнце, что ещё нужно?
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Алина В
Классные отдых!
Мы отдыхали в сентябре. Номера кайфовые ,живем в бунгало будто мы не в Турции, а в тайн или танзании, но кондей работает печально. Еда очень вкусная и разнообразная, есть диетический стол, вкусные коктейли и очень приятные бармены. Аниматоры просто прелесть, заряжают энергией и всегда радуют своим настроем. Хотелось отметить - Яну и Амину русскоговорящие аниматоры великолепны!!! Радуют весь отпуск!
Читать полностью
10
02 октября 2023 | Okesya F
Клёвый отель
Очень клёвый семейный отель . Чисто , в номерах уютно . Питание разнообразное , вкусное . За уборкой следят . Персонал вежливый . Территория огромная . Луна-парк , аквапарк - все в полном доступе . Мороженое , коктейли , еда в неограниченном доступе . Йога , танцы , фитнес . Свой пляж с лежаками . Рекомендуем
Читать полностью
6
10 октября 2023 | Артем
Сильное разочарование за эти деньги
В общем и целом отель на троечку. Теперь по отдельности вме аспекты. Номера - ушатаны. Был типа косметический ремонт, но максимум какой то марафет навели. Всё очень убого и изношено. Состояние канализации отвратительное, вас ждёт либо постоянный запах из душевого слива, либо забитая каналья и ванночка из грязной воды при купании на полу. Течёт изо всех щелей. Кондиционер в номере расположен отвратительно. Дует он прямо на двуспальную кровать и невозможно изменить направление. Так что если захотите спрятаться днем от жары, придётся всей семьёй группироваться на детской кровати. При заезде а номере нас приветствовал муравейник прямо в столе. Двери на балкон давно расстались и плотно не закрываются. Уборки в номере никакой по сути нет. Максимум заправят кровать и протрут грязной тряпкой пол, после чего он воняет. Туалет не убирали на разу за 17 ночей, что мы здесь были. Если не оставить чаевых, то можно забыть и про заправленную кровать. Постель поменяют только если потребуешь. Дальше по списку территория. Она действительно большая, есть где погулять. Имеется неплохой для отеля акварарк, бассейны и удобный выход к морю. Здесь пожалуй похвалю, территория хорошая. Еда - с этим тоже неплохо, есть несколько ресторанов, кормят вкусно, но без чего то выдающегося. Алкоголь есть импортный, но далеко не всегда бармен тебе его даст. Рестораны Алякарт так себе история. Хорошая зона для детей, есть аниматоры, и впринципе детям будет в этом плане хорошо тут. Правда, если вы в главном корпусе, то забудьте о тишине. Вы сможете поспать с 12 ночи до 10 утра. В любое другое время это невозможно. Даже с закрытыми наглухо окнами и дверьми. Шоу программа для взрослых уровня пенсионеров. Музыка такая же. В целом за эти деньги я бы не рекомендовал данный отель, сразу видно что турфирма выставили хороший откат за него и они впаривают его всем кому смогут. Поищите что то получше.
Читать полностью
8
10 октября 2023 | Иван И
Твердая 4*
Отдыхали семьей втроем.
Жили в Лейк хаусе с выходом в бассейн.
К номеру, видам, бассейну, вопросов в целом нет. Комфортно, ооочень тихо и уединенно.
Кухня неплохая. Ребенку по просьбе приветливо натирали сыр в макароны.
Ужасная ситуация с шезлонгами, стаф который на пляже не отрабатывает ни на одну звезду. Либо ждешь, либо внаглую стаскиваешь с платных бунгал, они все равно пустуют.
Отдельное спасибо бармену Фуаду из Олива бара. Он очень крутой!
Заказывайте для ребенка “Кидс стробери милкшейк виз крема энд калорд дропс”, его собственный рецепт)
Читать полностью
8
16 октября 2023 | Татьяна С
См. выше
Отель прекрасный! Отлично отдохнули и поехали бы еще раз. Но, давайте по порядку плюсы и минусы(куда без них, пятна есть даже на солнце):😉
Анекс это нечто. Три с половиной часа ехали из аэропорта, пока во все отели не заехали и водитель заплутал. К отелю не имеет отношения, но подгорает )))
Заселение.
Быстро оперативно и даже без обычной мзды в паспорт, ребята на рецепшн очень молодцы, стараются организовать туристов по потокам, пока оформляют и готовят номера отправляют гостей в ресторан, лобби бар. Так что все комфортно и без проблем.
Номер.
Свежий ремонт, очень чисто, жирафики на стене, номер большой и светлый. Минусы: очень некачественный ремонт, все на соплях, в ванной телефон и фен приклеены на жидкие гвозди))) в районе фена дыра в стене, видимо сверлили стену неудачно. Гас свет, ломался телевизор. Надо отдать должное рецепшн и службе guest relations, пришли мастера и быстро починили. Ломался кондиционер. Причем весь стояк, вот тут быстро не вышло, мы ходили несколько раз с обращениями. Но починили на сл день к обеду. Если бы не починили, дали бы другие номера. Без кондиционера жить вечером и ночью в октябре можно, но комары. Берите фумитоксы.
Кто едет с детьми. Не берите вид на море. Там очень шумно, поют и пляшут на большой арене до часу-двух ночи. Очень странно, обычно, если программа заканчивается дискотекой, она проходит где-то отдельно, не доставляя неудобств никому. Если закрыть балкон, шумно все равно. Хотя вид, конечно, на море шикарный.
Уборка номера прекрасная, регулярно, качественно, полотенца даже лишние складывали. Огромное спасибо и благодарность горничным, убиравшим номер 1114.
Пляж.
Отличный, мелкая галька, заход в воду не плавный, быстро глубоко, детям нужно брать круг или нарукавники. Никаких камней мы не заметили, ноги никто не отбивал, как пишут тут в отзывах. Есть пирс, можно спускаться в море оттуда, но лестница высокая. Там тоже есть лежаки, оч красиво. Пляж убирают, чисто. Но эта привычка наших сов. граждан занимать лежаки в 7 утра(((( Лежаков не хватало. 🤦♀️
Территория.
Очень хороша, есть основное здание и лейк хаусы, огромный аквапарк для детей и взрослых, очень красиво атмосферно в греческом стиле, домики белые с синими ставнями, свои бассейны у каждого домика. Не знаю как внутри, мы жили в основном здании. Есть тропа здоровья примерно 1 км по периметру отеля. Удобно наматывать круги после AII))) Рекомендация-сделать освещение по всей тропе, там есть темные участки, идешь, не по себе))). Куча каких-то интерьерных красивых локаций, гамаки, лежаки, бассейны, красиво.
Ресторан и еда.
Вот это зона развития, однозначно.
Еда. Качественная, вкусная, но однообразная. Почти каждый день одно и то же. Дальневосточная ночь отличается от обычного дня китайской лапшой. Консоме называют том ямом))) Мексиканская наличием тако. Гриль всегда одинаков. Кюфте, рыба гриль, индейка на гриле, пару раз был кебаб, жареная печень, овощи гриль. Зато есть пюрешка, пусть порошковая, но очень себе ничего))) Фрукты дают. Дыня, виноград, бананы, груши, яблоки, очень вкусные зеленые мандарины.
Вообще, еда в отеле везде и нон стоп. В лобби варят отличный кофе, там замечательный утром бармен. На удивление на самом деле хороший кофе, обычно в отелях неплох только турецкий кофе. В ресторане 24/7, по совместительству пляжном, еда целый день и ночью до 7 утра, кто ночью приехал, можно сходить перекусить. В лейках свой ресторан.
Во второй половине дня готовят на мангале стрит фут типа сабов. Целый день мороженое, пирожное на пляже и в лобби.
В кофе баре чудесный айс кофе. Можно заказать эспрессо, капучино, мокачино. Спасибо милой девочке с чудесным макияжем, которая там работала(к сожалению не записали имена персонала)
Алкоголь в барах качественный, есть импортный, но надо попросить. И Олмека есть и Чивас и Мартини и Бейлиз...
Уборка столов, это огромная зона развития, она очень редкая(это не касается ресторана 24/7, там все в порядке, официанты молодцы), гости сами убирают со столов, ищут приборы, столы не протерты(мы сами протирали влажными салфетками), после обращения в службу guest relations стало лучше(огромное спасибо и уважение главному менеджеру этой службы, которая пытается навести порядок в отеле после Лиры), но вытирали столы только девочки официантки и один официант в здании ресторана. Буквально кладут чистые столовые приборы на пластиковые салфетки, на которых сладкие и молочные пятна и СКОРЛУПА ОТ ЯИЦ.
Менеджер ресторана пожал нам на встрече в guest relations руки, поблагодарил, сказал, что это информация очень важная, но ни разу его не видела на террасе, где и творится этот бардак. Выйди и посмотри, пройти 10 метров. В основном зале смысл стоять? Там пока все начальника видят-более менее работают. Никогда такого не видела в Турции.
Надеюсь, наведут порядок, стремление менеджмента мы видели, спасибо им, что сами позвали, поговорили, выслушали.
Инфраструктура вокруг отеля.
Особо никакой, есть аптека, можно по лавкам прогуляться, но там фейки Гуччи и ЛВ))) есть турецкие сладости, полотенца, цены как везде.
Ну и собственно резюме: отель перспективный, надеюсь менеджмент Selectum приведет его в порядок и будет конфетка. Поэтому сняла один балл с рейтинга. Но и сейчас мы отдыхом довольны и приедем снова.
Читать полностью
10
25 октября 2023 | Екатерина Т
Отдых прошел отлично)
Начался отпуск с дебошира в самолете СПб-Анталия, что на самом деле почти никак не отразилось на отдыхе, не считая того, что высадка из самолета заняла на 30 минут больше пока мы ждали, когда полиция заберет пьяного туриста. Далее получение багажа - одна крохотная багажная лента и три рейса, которые только что прилетели. Дополнительные 30 минут для того, чтобы получить свой багаж, немного толкаясь с туристами из Польши. На выходе из здания аэропорта нас встречают пустые стойки туроператоров, но к одной из них длинная очередь, только нас посетила мысль, что плюсуем еще 30 минут ожидания, как представитель компании AnexTour громко сказал - «Проходите к первой стойке», а она оказалась совершенно пустая. Нас спросили фамилии и назвали номер нашего автобуса, который осуществлял трансфер до отеля. Три минуты прогулялись по парковке и уселись в наш автобус, далее ожидание минут 20 тех, кто получал багаж, но после выяснилось, что эти люди заказали такси до отеля. Автобус двинулся в сторону нашего отеля, дорога занимает примерно 1 час 20 минут, если не заезжать по пути в другие отели. На протяжении всего пути гид рассказывает интересные факты о Турции и месте, в котором мы будем отдыхать. Это небольшое вступление.
В середине поездки гид начинает рассказывать про цены и валюту, оперируя фразой «самая сильная валюта - это местная валюта». Именно из-за этой фразы мы решаем поменять несколько долларов на турецкие лиры. Крайне не советую этого делать, так как лиры в этой стране (в туристических частях) никому не нужны, обменять обратно вы их сможете только в аэропорту по очень невыгодному курсу. Берите в поездку с собой доллары или евро, эти две валюты там котирую в любом объеме и в любом месте. Хотелось бы за это отправить отдельный минус гиду, который ввел нас в заблуждение советом обменять доллары на лиры. Считаю, что турагенство также могло(должно) предупреждать об этом, думаю, никто не получает процент с моих потерь на обмене валюты.
Приехали мы в отель к девяти часам вечера, заканчивался ужин, поэтому на ресепшене предложили оставить чемоданы и сразу отправиться на него. После чего мы вернулись и получили ключи от номера. Номер на пятом этаже с видом на море. Презентовали нам его как подарок, на деле же мы специально доплатили за вид. Номер большой, огромная двуспальная кровать, маленькая односпальная кровать (видимо для ребенка или неожиданных гостей)), минибар, туалет/душ, балкон, телевизор. В номере все было хорошо, кроме нюанса с канализацией. Стена подтекала, то есть за унитазом постоянно образовывалась лужа, хоть и небольшая. А также на утро в унитазе красовался продукт жизнедеятельности то ли соседа за стеной, то ли кого-то по стояку. Нажатием на кнопку спуска это решалось, но тем не менее такой факт присутствовал.
Завтрак-обед-ужин все вполне на хорошем уровне, еда разнообразная. Каждый день на ужин разные кухни предлагаются, выбор большой, мест для посадки хватает. Туристы суету наводят, бегают, будто никогда не ели, но это как везде.
В отеле присутствует ресторан, который работает/кормит круглые сутки, так что голодным никто не останется, также два бара в которых наливают тоже круглосуточно.
Алкоголь как импортный, так и местный, все приемлемого качества, наливают достаточно. Не было такого, чтобы кто-то жадничал на запрос двойной-тройной виски.
Температура воздуха была 25-28 градусов, море до 25, находится на пляже и в воде очень комфортно.
Вопрос с лежаками. Хотите выбирать места или просто лежать на лежаке - вставайте 7-8 утра и прогуляйтесь до пляжа, бросьте полотенце на пустой лежак, может быть еще дополнить какой-то личной недорогой вещью, тогда он точно ваш. Да, мы все не такие, так поступать не будем, но по факту после завтрака вам придется лежать просто на песке-гальке. Сам пляж смешанный и песок и галька, не сказать, что камни большие, но иногда не очень приятно выходить из воды.
На территории два бассейна, луна-парк для детей, а также аквапарк. В аквапарке пара горок для взрослых, остальное преимущественно для детей. Но факт наличия - это здорово.
Сам отель в очень приличном виде, не супер свежий, но не сыпется. Есть какие-то отметки халатного ремонта, но не могу сказать, что как-то омрачало наш отпуск.
Территория тоже приличная, прям гулять по ней не получится, но не спеша сделать кружочек - где-то час времени, чуть меньше, это прям прогулочный шаг, чтобы пофотографироваться.
Вечером проходят различные шоу-программы. Чаще всего они тематические, но бывает и просто дискотека. С 21:30 начинается шоу, идет примерно 45 минут, если дискотека, то до 00:00. После шоу полуживая музыка:)) Девушка поет вживую, но на плюс, музыканты рядом с ней просто делают вид игры на инструментах. В этом нет ничего плохого, но будьте готовы, что гитарист не попадает по струнам:)
Музыка, которая играет в отеле разнообразная, как и то, что исполняет девушка. Это может быть дэнс или дипхаус какой-нибудь, а бывает и старенькие отечественные хиты, так как все понимают, что отдыхает много русских;)
Мы были довольны музыкальным сопровождением.
После 00:00 музыку выключают. А тех кто приехал со своей колонкой или громко общается, просят отойти в беседки подальше(поближе к морю), соответственно их вы тоже не слышите.
В целом, если давать общую оценку, то нам все очень понравилось. Если что и портит кому-то отдых, то это сами отдыхающие)
Читать полностью
10
08 ноября 2023 | Александр З
В комфорте комфортно!
Были с 12 по 22 октября 2023 года. В отелях Турции разного класса (но исключительно пятёрки) отдыхали уже много раз, поэтому есть с чем сравнить. Данный отель понравился своим уютом, нам было в нём комфортно (название соответствует). Так как отель закрывался на зиму 24 октября весь ассортимент был урезан (сильно урезан), например: ушла на зиму кое какая еда, захватив с собой качественный алкоголь (бренди Наполеон, виски, и так далее), а так же уборка номеров к концу сошла на нет. Но всё же отель очень зашёл и мне и жене, вернулся бы ещё, но не под конец сезона.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Тимур А
Отличный отель
Мне очень понравилось проживание в этом отеле. Друзья были в первой, а я уже отдыхал в Турции и есть с чем сравнивать. Отель отличный. Обслуживание супер. Надеюсь приеду этим летом с семьёй. Отличный и вежливый персонал. Отличная кухня. Анимация хорошая. Родика и её команда всегда на связи.
Читать полностью
10
18 апреля 2024 | Давид Н
Супер
Великолепно!
Восхитительно!
Мы - в восторге!
Мы прилетели из Москвы.
Много раз были в Турции, но этот отель нас поразил своим гостеприимством!
Нас ОЧЕНЬ тепло встретили, все доступно объяснили , покормили.
Отдельное спасибо менеджеру Родике!
Родика помогла нам с номерами.
Нас поселили в отличные номера!
Территория отеля красивая, зеленая!
Ну очень вкусно кормят!!!
Восторг!
Спасибо!
Хочется отметить генерального менеджера- Седата!
Спасибо ему за внимательный подход,хорошее настроение, отзывчивость!
Всем рекомендую посетить этот прекрасный отель!
Спасибо всему персоналу!
Читать полностью
4
23 апреля 2024 | Светлана Ж
Наладьте питание и будет счастье!
Добрый день!
Начнем с плюсов:
- очень красивая территория , зелень, цветы, бассейны возле домиков;
- номер дали с видом на море, очень это порадовало;
- на самом пляже песок, вход - Галька;
- горки для детей младших и постарше, бассейн-лягушатник топ вообще)
- Детский клуб красивый, игрушки, плейстешен, развлечения, мини-диско, есть расписание клуба;
- аттракционы (луна-парк);
- первая береговая;
- есть коктейли, которыми можно реально насладиться;
- реставрация в 2023, отель не сыпется, чувствуется ремонтик, фемели номера классные, разукрашенные зверятами! ;
- иногда есть импортный алкоголь(нужно просить), он на лобби;
- мороженое вкусное, но его часто не было вообще;
- пицца вкусная;
- были дискотеки и развлечения для взрослых;
- а-ля карт рестораны хорошие, но запись в один ресторан от 5-ти дней отдыха; записывайтесь сразу!
Минусы:
- детский клуб работает не по расписанию, пришли разукрасить личико - уже все закончилось, так было не раз;
- на пляже зонтики не закрывают тело полностью, детишки сгорели, постоянно их прятали, накрывали , сами сгорели с кремом даже в апреле;
- вход в море сразу по-колено, будьте осторожны с детишками;
- пирс не собран, стояли ржавые палки, но это апрель, думаю у всех отелей так, вид очень портит, но думаю это решат);
- не работает ресторан у домиков; получается из еды только главный ресторан по расписанию и снек-бар;
- снек-бар есть, но еды там мало;
- заявлено, что рядом с рестораном создан небольшой детский ресторанчик, его нет, отель заявлен как семейный, где детская еда? Вот это очень расстроило и мы были все на нервах чем кормить ребенка! Бегали выбирали взрослую еду, хорошо блендер взяла!;
- бар с роллами не вкусный, внутри одни овощи и их всегда мало;
- мороженное не всегда найти, его нужно бегать и искать;
- ну и самый ГЛАВНЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС это ЕДА, руководители отеля пожалуйста обратите внимание !?
Отзывы такие в 2023 были хорошие!
Отель не дешевый, заявлен как 5*, к салатам и хлебу, выпечки, да двое завтракам и напиткам безалкогольным нет претензий, но мой сын 13 лет искал наггетсы по всей территории, в общем ресторане нет, на улице нет, но бог с ними, муж мясо поесть не мог. Мы были там 7 дней, из 7 дней не разу не подали мясо в чистом виде, не считая курицы! 2 вида: вареная и жареная.
Уважаемые руководители я курицу варенную и дома поем, мы не привереды и мы всеядны, и приехали конечно отдыхать, а не набивать животы, но когда тебе просто хочется поесть рыбы или мяса, вкусно поужинать, а этого нет, это уже перебор!
Был гриль на улице, думали может баранина или рыба вкусная, в итоге индейка сухая или рыба, как селедка, тонкая, с запахом нехорошим, сухая!
Нет тефтелей, мясных запеканок, стейков каких то мясных, вообщем мясных блюд и рыбных, я не говорю о креветках и т.д. Картошка из порошка!
На обед 2 вида супа, закончился-не доливают!
На завтрак омлет, стояли 20 минут в очереди, сын стоял за капкейками ( блинов не было не разу), подошел, а ему говорят больше не будет! Омлет он не ест, он мне говорит я есть хочу! Пошли намазывать булку шоколадом, подходим шоколада нет, до конца завтрака 30 минут еще , я уже тут чуть не взорвалась, одному бегала маленькому еду искала, второй есть хочет, я сама в очереди, вообщем квест еще тот!
Ужин - как обед, курица, овощи, курица , овощи и так каждый день! Мы уже шли когда, думаем будет ли сегодня новенькое или нет(
Спасибо за красивый отель, за ухоженный пляж, за свободные лежаки и приятный отдых, но ПИТАНИЕ и организацию развлечений для детей нужно наладить!
Читать полностью
10
23 апреля 2024 | Лия
Супер
Отель рекомендую, отдыхали с друзьями , персонал очень приветливый и внимательный, территория ухоженная и большая, девочки на ресепшн и отдел по работе с гостями всегда помогут
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Юлия К
Отдых
Отель прекрасный! Огромная благодарность работникам на рецепшане Надежде, Синару и Мустафе! Очень отзывчивые и внимательные! Персонал приветливый! Территория отеля огромная, на пляже лежаки свободные, есть гамаки. Для детей много развлечений!
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Анна Т
Семейный отдых
Замечательный отель, персонал весь вежливый и хороший. Обслуживание на высшем уровне. Прекрасный номер и вкусная еда. Много развлекательных программ и анимаций для детей. Классные бассейны с различными горками. Ребенку и нам все очень понравилось.Спасибо за хороший отдых.
Читать полностью
2
26 апреля 2024 | Алиса
Ужас ужасный. Никому не рекомендую!
Обычно не пишу отзывы, но тут не могу промолчать.
Из плюсов - Луна парк.
На этом всё!
Номер у нас был Swim up и даже выход к бассейну не закрывает
Отель ужасный. Удивило отсутствие штор black-out.
В номере был запах сырости и моющего средства.
Ребёнок с астмой пол ночи не спал, так как даже ингалятор не мог остановить приступ от запахов внутри номера.
Местами в номере осыпается штукатурка.
Ванная комната просто из фильма ужасов.
Просили помыть полы без средства - за 1,5 дня к нам никто не пришел.
Надо было починить замок и душ - пришел мастер, обещал в течении 40 минут починить, но не сложилось.
Да, отель шел на встречу, 2 раза предлагал другие номера, но ситуацию это не меняло, везде был запах сырости и химии.
Еды нет от слова совсем. 1,5 дня мы питались тем, что брали с собой в дорогу и планировали оставить на обратную.
Мороженное- выбора нет вообще, плюс он один раз в день и адская очередь на него.
Алкоголь в 99% местный, хотя отель UAL.
Мы пробыли там 1,5 дня и бежали от туда со всех ног.
Переехали в отель той же ценовой категориии и звёздностью, но он вообще не сравнится с этим отелем. Мы буд-то из ада попали в рай.
Отель не тянет на свои 5*, это тройка (хорошо если).
Мы пару лет обратно были не в сезон в 4* и там было в разы приятнее и вкуснее.
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Natalya
Благодарность персоналу: Радике и Надежде
Прекрасная, умная, профессиональная, внимательная, отзывчивая и воспитанная Радика! Она сделала наш отдых, благодаря ей мы закрыли глаза на многие вещи! Отдых на вилле, огромный плюс, что бы не замечать недостатки! Надежда! Милая, грамотная, очень добрая и качественная в работе! Без Вас, мы бы очень переживали и не радовались отдыху, как благодаря Вашей помощи, с Вами, мы отдохнули!
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Алексей Г
Хороший отдых
Отдыхали замечательно, встретили очень хорошо, представители отеля менеджер по работе с клиентами Родика и на рецепции - Надежда очень внимательно отнеслись помогли с заселением и никогда не отказали в помощи, номера уютные просторные, все дни были сыты, качественные алкогольные напитки , хорошее пиво, в ресторане внимательные официанты, очередей нет, и на протяжении всего обеда ужина всегда была горячая еда, в какое бы время не подошел, сезон арбузов конечно не начался, но вот клубнички хотелось бы), а бананы супер! Море и пляж супер, вода прозрачная) лежаков хватает всем, не надо занимать заранее и у бассейнов тоже. Порадовал тёплый бассейн) детям очень комфортно. В общем уезжать не хочется, если вы едете отдыхать , а не искать косяки, рекомендую отель)!
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Valery L
Хороший отель
Хороший отель, встретили хорошо и отправили покушать. Разместили в номер, были неполадки и хромала уборка но по запросу оперативно всё устранили. Дверь на балконе сломалась починили. Хотим отметить работников отеля очень приветливые.
Читать полностью
10
28 апреля 2024 | Анна
Благодарим за прекрасный отдых
Выбрали отель по отзывам. Но мы сделали одну ошибку, мы читали отзывы которые были опубликованные в разгар сезона. На месте нас встретили, помогли с размещением. В других отелей все люди которые заещают толпятся на рецепции. Тут такого нету. Сразу же подключили к временному интернету. Объяснили что номера будут готовы к двум часам. Дали карточки на полотенца, мы переоделись в СПА. И начался наш отдых. Ожидали мы конечно намного большего от еды, но увы.. Не голодные но хотелось бы большего. Огромное спасибо всем работникам которые стараются сделать всё возможное для нас. Именно с их помощью наш отдых проходит хорошо. Имена писать не буду, так как они сами об этом просили. Спасибо вам за всё. Я знаю что вы прочтёте этот отзыв.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | mehmet u
Отлично
Очень понравилось. Еда отличная. Анимация супер . Мехмед лучший. Пляж отличный. Шоу супер. Басеин отличный. Фай фай супер. Лоби бар алкоголь оригинальный, очень хороший.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Мария Д
Прекрасный отдых ❤️
Отдыхали в апреле 2024 года. Номер был promo. По поезду дали номер с видом на море Засели быстро.
Сотрудники все вежливые, приятные. Никогда не отказывали ни в чем.
По поводу еды , да мясо очень мало. Но голодным не останешься никогда. Всегда найдешь , что покушать. Пока мы были покушали и рыбку (Дорадо, форель, и курочку.)
Море прекрасное. Вода прозрачная. Удалось даже поплавать, с погодой очень повезло.
Территория очень красивая, уютная.
Анимация не навязчивая, девочки очень красивые. Все улыбчивые.
У кого номера с видом на море, то по вечерам может мешать музыка, лично мы засыпала спокойно, за то потом спишь под шум волн. Музыка заканчивается примерно в 12.
На территории есть кофейня, очень вкусный кофе.
Вообщем всю супер, спасибо большое за прекрасный отдых.
Но а если зайти и почитать отзывы на люксовые отели, даже там есть негатив. Так что тот кто везде ищет минусы, обязательно их найдет.
У нас остались только положительные эмоции ❤️
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Анжелина Т
Очень довольны
Хорошої встретили привласнили поесть потом разместили. Персонал в отеле знань и исполнчет свою обязоности. Говорять по русски. Номера чистые. Отдых получился отличный. Разнообразие едва. Территория большая и уютная. Рекомендую..
Читать полностью
10
30 апреля 2024 | Алтан Х
Детский клуб
Находимся в отеле почти неделю, впечатления хорошие, нравится детский клуб, аниматоры умнички Eylul, Nazli, Helin бесплатные атракционны!
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Макар М
Качество и обслуживание отеля
Мне очень нравится отель, тут вкусная еда, крутые и весёлые аниматоры, обслуживание отеля отличное, пляж песочный, не галька.
Читать полностью
8
01 мая 2024 | Олеся К
Отдых в апреле
Всём привет! Отдыхала с 8-летним сыном в Selectum family comfort с 23 апреля по 1 мая. Изначально номер был забронирован промо с видом на сад. Приехали в отель в 9 утра, позавтракали, погуляли, покупались, в 13.00 дали номер с видом на море. Номер огромный, две детские кровати, отгороженные от одной большой . Прекрасно! Но слышимость дискотеки до 12 ночи превосходнейшая, не могла уснуть. Балконная дверь до конца не закрывалась.
Питание: сначала было худо, отдыхающие жаловались и повару, и представителям отеля. Стало лучше!
Для детей - рай! Аквапарк, луна-парк, тёплый крытый бассейн, когда было пасмурно, ну и безлимит фри, бургеров, молочных коктейлей, напитков.
Очень нам понравилась спасатель в аквапарке Banu, в первый же день объяснила правила безопасности через гугл-переводчик, внимательно следила за детьми, спускающихся с горок. Спасибо огромное!
Детский мини-клуб интересен для детей разных возрастов. Восьмилетка был увлечён лего, плейстейшн, аэрохоккей.
В дневной анимации не участвовали, а вечерние мини-диско и выступления для взрослых с удовольствием смотрели.
Ах да, алкоголь хороший, коктейли вкусные!
Читать полностью
10
03 мая 2024 | Светлана М
отдых для семьи
Сейчас отдыхаем в этом отеле, еда на любой вкус, алкоголь разнообразный можно попросить шампанское , мороженое с 12 до 17 аквапарк работает с 10 до 12 и с 14 до 17 часов . Отель семейный обратите на это внимание. Карусели бесплатно вечером , но недолго.
Читать полностью
10
03 мая 2024 | Наталия Л
Самый лучший отдых
Очень Понравился отель! Все очень здорово! Отдыхали с детьми, для детей очень много различных активностей, анимация прямо вообще Крутая! дети играли каждый день и дартс, и боча, и футбол, и игры в бассейне. Большой теннис, настольный теннис детский, мини клуб просто фантастический несколько комнат с Lego, с книжками, с настольными играми , с аэро хоккеем с комнатой для мастерклассов, все очень круто организовано! Еда очень понравилось, импортные алкоголь, море шикарное, главное что все заботятся о вашем отдыхе!
Читать полностью
8
04 мая 2024 | Элина Щ
Отель понравился
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!😊😊😊
Читать полностью
10
05 мая 2024 | holf b
Отличный отель
Отель представляет собой уютное место для отдыха. Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь. Номера чистые и ухоженные, с удобной мебелью. Завтрак разнообразный и вкусный. Расположение отеля удобное — рядом с достопримечательностями и общественным транспортом. Есть парковка для гостей. Wi-Fi работает стабильно. В целом, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую для спокойного отдыха и комфортного пребывания.
Читать полностью
10
06 мая 2024 | Дарья С
Отель, куда хочется вернуться
Отдыхала в отеле одна в мае. Очень понравилось. Отдельная благодарность анимации отеля. Менеджер анимации ERDAL прекрасно говорит по-русски. По просьбе сделал то, чего еще не планировалось в программе. Каждыми вечерами интересная, разнообразная программа.
Спасибо, за зажигательные танцы. и эмоции!
Читать полностью
10
06 мая 2024 | Сергей Л
Прекрасная онимация в отеле,
Прекрасная онимация в отеле, днем и вечером создает прексную атмосфер. Для детей большое колличество развлечений, от самых малеких и больших. <3<3<3.... ....................... ............................ .................
Читать полностью
10
06 мая 2024 | Guide45837122166
Указала все выше
Добрый день! Вот и закончился мой отдых в этом отеле. Жила в главном корпусе номер 1546 с 22 апреля по 6 мая. По прибытии 22 апреля достаточно быстро заселили в этот номер. Все очень устроило, были учтены мои предпочтения. Уборка слабовата, но в номере только ночевала. Поэтому не критично. Питание, как во всех отелях этого класса. Хотелось бы побольше мяса(говядины, баранины) на ужин. Повар видимо очень любвеобильный и поэтому пюре было часто пересолено. Фруктов не мешало бы... Виктории, мушмуллы. Обслуживающий персонал в ресторане отзывчивый, уборщики постоянно подбирают мусор. Пляж нормальный, море конечно подвело... Холодновато и штормило. Очень жаль, что смыло с пирса установленые беседки, ведь их целых 10 дней устанавливали.... Бары-конечно самый хороший это в лобби. Единственное, очень большие очереди и один спец. просто не справляется. Бар на пляже-работал бармен, который не справлялся с изготовлением коктейлей. Его позже я не увидела там. Слава Богу никого, наверно, не отравил. Лужайка просто класс!!! Хотелось бы, чтобы там вместо зонтиков натянули тент. Он более необходим. Была бы зона релакса. Солнце не всем показано. Очень понравился район бунгало. Там особая атмосфера. Очень тихо, много бассейнов, как озер. Очень жаль, что я не могла туда заселиться, был указан другой тип заселения. Когда приехала все только начиналось в плане запуска баров, ресторанов.. Жаль, что за мороженым большие очереди. Нет мороженого в фабричных упаковках, только развесное. Один мороженщик работал ооооочень медленно. Так и хотелось самой начать работать. Хочу отметить хорошую работу специалиста, который работает и в баре, и в столовой где бунгало, и в главном ресторане. Очень отзывчивый. К сожалению не могу назвать его имя, только отличительный момент.ИЗВИНИТЕ меня за это, у него ушки как у мышонка, это не унижение, а как отличительный признак. Спасибо большое за комплименты в течении всего отдыха, которые приносили в номер. Большая благодарность Родике. Очень отзыачивый, коммуникабельный специалист. Я сама к ней обращалась за решением некоторых вопросов, да и видела многих туристов, которые к ней подходили. Выслушивала, принимала решения и разруливала ситуации. Спасибо! Надежда на ресепшн очень добродушный и грамотный специалист. Приятно было общаться. Наталья очень отзывчивый специалист. Всем спасибо, всех люблю и уважаю. Возможно выберу ваш отель в следующий раз. И порекомендую своим друзьям.
Читать полностью
10
07 мая 2024 | Юрий Т
Придирчивый гость.
Уже четвертый раз в этом отеле. Все нравится: работа рецепции, поваров, клининга и остального персонала. Отзывчивые и оперативно реагируют на все пожелания. Все достойно. Выбираю номер в 2-х этажных домиках. И тихо и кухня рядом.
РЕКОМЕНДУЮ !!!
Читать полностью
10
08 мая 2024 | fedorova078
Отдых в Селектум Комфорт
Снова вернулись в Комфорт! Начитались отзывов и комментариев по питанию, но с нашим приездом все было исправлено. Несколько видов мяса, рыбы, на мангале. Персонал пытается все сделать вовремя. Бывали недочёты, что не хватало чашек в ресторане, но все исправляли. Жили снова в лейках, тишина и яркие краски зелени и бассейнов. По уборке все гуд, правда в начале была эта жёлтая пыль , но это уже не от клининга зависит. Белье меняют не кажлый день. Минибар постоянно пополняли, wi-fi ловит по всей территории очень хорошо. Персонал на рецепции очень отзывчивый, пытаются решить все вопросы. Отель бюджетная пятёрка, без изысков, голодными не остались. Также заработал летний ресторан у аквапарка и бар)
Читать полностью
4
08 мая 2024 | Марта К
Будьте внимательнее
Отеля хуже я,не видела !
Да как вы в сезон будете справляться,если вы заселить вовремя не можете ,а свободный ЧИСТЫЙ стол в общем ресторане ИСКАТЬ МИНУТ 30!В номере сломано все -проще сказать, что только кровати целые !На ресепшене одни скандалы !Зубные щетки,полотенца,халаты отсутствуют, кондиционер и сейф сломаны! Замок входной двери не работает, она настежь сутки и чинить никто не собирается !Воды горячей нет ,унитаз скрипит так, что вот-вот отвалится от инсталляции ,очереди в бар километровые ,столы грязные, бумаги в туалетах нет! Из мяса только курицу или индейку если найдешь на ужин, то очень повезет, а так приходится выезжать на одной фри более менее съедобной весь отпуск, рыба никакущая, кофе кисло-горький, соки разбавленные, да даже пахлавы и рахат лукума нет🤣🤣🤣лифт весь заблеван ,второй не работает,ездит рандомно по этажам 🤣ну а ремонт - так вообще промолчу !выбирайте отели внимательнее !Этот не советую от слова совсем !Да и отзывов о нем нет !Надеюсь мой откроет всем глаза )
Пожилых людей с у мужчины больные ноги заселили на 5 этаж -с такими лифтами (((говорят мне -мы уже так уехать хотим ,персонал одно хамье!
Одна Наталья открыта и решает вопросы как бы уже на нее не кричали (
Нас отдыхает пятеро,думаю все найдут время написать отзыв
Да еще и заселили с детьми - над баром где все курят👍🏻
Читать полностью
8
09 мая 2024 | Павел У
Желательно больше детских развлечений.
Не очень хорошо, когда в одной очереди стоят взрослые за алкоголем и дети за напитками. Взрослые при этом могут курить. Очереди для детей и взрослых должны быть раздельными.
Большое спасибо персоналау Детского клуба, они очень внимательны и трудолюбивы. Всегда уделяют внимание детям и поддерживают порядок. Девушки работники клуба всегда приветливы, детям особенно нравится Хелен. Лысый мужик, который работает в клубе, тоже очень крутой, он отлично ладит с детьми и классно танцует на детской дискотеке. Из пожеланий - пожалуйста закупить в клуб побольше новых игрушек. Спасибо!
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Анна
Отдыхом остались очень довольны!
Отдыхали с семьей, всё очень понравилось! Прекрасная обстановка, вкусная еда, хорошая анимация, приветливый и доброжелательный рабочий персонал. ………….::…………/……….❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Юля Х
Крутой отель все было комфортно, глазам красиво .
Очень крутой отель все по семейному красивая территория , не стоит обращать внимания на плохие отзывы, каждому сове конечно, цена качества более чем соответствует! Читые бассейны, классная анимация , хорошие развлечения для детей. Наш отдых удался 🤩
Читать полностью
10
12 мая 2024 | Ксения К
Отдых 11-19.05.2024
Находимся в отеле в данное время. Сегодня второй день, поэтому отзыв «горяченький». Сразу отмечу плюсы: прекрасный сервис, замечательный персонал, добрые и отзывчивые работники. Ребята из анимации - просто пушка. Активные, веселые, доброжелательные. Из минусов-большая очередь на лобби. Отель рекомендуем.
Читать полностью
10
12 мая 2024 | Екатерина Е
Отель хороший, веселая анимация Отдыхала с мужем с мае 2024
Отель хороший, большая и чистая территория, развлечения найдутся и для взрослых и для детей
веселая анимация
Отдыхала с мужем в мае 2024
Питание разнообразное, веселые вечера
Отель соответствует своим заявленным пяти звездам
Отдых прошел на ура
Читать полностью
10
13 мая 2024 | Елена Г
Это лучший отель Селектум фемели комфорт
Отель супер! Номер, еда, анимация, все на высшем уровне! Были много раз в Турции, разных отелях, Селектум фемели комфорт самый лучший! Очень понравилась команда аниматоров! Умеют поднять настроение, заинтересовать, с ними не скучно! Спасибо огромное!!! Всему персоналу! Вернёмся сюда ещё!
Читать полностью
10
14 мая 2024 | Денис С
Отличный отдых
Отличный отель, анимационная программа 5 балов, большой выбор закусок и напитков в барах и ресторанах, для детей хороший парк развлечений. Аниматор Eren лучший)❤️❤️❤️❤️❤️🎆🎆🎆🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🎆🎆❤️❤️❤️❤️❤️…………………………………………..
Читать полностью
10
15 мая 2024 | Mobile57088749407
Отдых удался
Отдыхаем сейчас в отеле. За такую стоимость 120 на троих на неделю-всë отлично. Отель, номера, море, бассейн, территория анимация-все отлично. есть много локаций для отдыха и фото. Можно бы немного улучшить питание, не большой выбор блюд из мяса хотелось бы что-то из морепродуктов
Читать полностью
4
16 мая 2024 | Ирина Ч
Я позитивный человек, но это сложно выдержать! Очень плохо к сожалению!
Отдыхаем сейчас, приехали 12 мая и к сожалению до 29 мая еще здесь находиться, позитивно смотрим на все, НО … сколько можно издеваться! Начнем с заселения, было несколько раз написано и указано маленький ребенок и пожилая женщина ( моя мама), больной человек, поселили рядом с трубой , которая коптит весь день, балкон открыть нельзя , все прокоптили , одежду , номер и ресторан, с 5:00 грохот посуды, тележек и т.п. АД! Номер с боковым видом на море, так и есть , супер, уборка хорошая, напитки не пополняют, чай, кофе не пополняется, звоню по несколько раз, обещают принести и ждешь по часу, звонишь опять и так по кругу! Ресторан переполнен, посуда бывает часто грязная ( плохо вымыта), очереди, столы грязные, разнообразия нет, даже мне, хоть я ем очень мало и не придирчивая! Ходим ресторан 24 часа, там все супер, одно меню из нескольких позиций, но чисто и вкусно! Свежевыжатых соков нет, вернее они пишут есть, но это разведенный до ужаса напиток! Пляж говорили песок с галькой, но это булыжники в море и самое ужасное плиты в море 🌊! Заход деткам, пожилым людям самостоятельно не возможен! Пляж не убирают , грязный, детская площадка на пляже не закрыта тентом как на фотографии, дети на пекле, горки горячие! На детской площадке мусор, каждый день сама убираю , жалко смотреть как дети в мусоре играют! Внимательно будьте, пожалуйста, увезли женщину упала, сломала ногу, очень скользко везде, меня к сожалению эта участь тоже не обошла, но слава Богу только коленка, но много людей с перевязанными ногами и с палочками, но везде стоит вывеска очень скользко, но лучше постелить специальные настилы на пол! Очень расстроена, отель сам по себе красивый, и видно хозяин вложил душу, но столько минусов я нигде не видела, хотя отдыхаю 4 раз в Турции в бюджетных пятерках. И еще, музыка орет , отель стены трясутся до 1:00, бывает до 2:00 ночи - и это семейный отель, где каждая семья с детками. Анимацию не видно, приходили несколько раз в детский клуб, сын походил, поиграл, внимания ноль и мы ушли, поэтому оценить их работу на сегодняшний день не могу! Ребенок счастлив на каруселях, это очень огромный плюс в этом отели , паровоз любимчик у многих деток! Кто управляет паровозом, желательно не в телефоне сидеть, а смотреть за безопасным движением паровоза и поведением на нем деток, так как некоторым деткам 2 годика и кому-то даже чуть-чуть меньше! Халат, тапочки обязательно к выдаче, но ничего не дали, мы все просили и по несколько раз, после нескольких запросов все предоставили, но халат один, тапочки две пары , логики ноль , но хоть так, спасибо!
Читать полностью
2
16 мая 2024 | Юлия и
Отзыв для тех кто делает выбор отеля сейчас !!!
Я редко пишу отзывы,а плохие вообще никогда!!! Мы сейчас находимся в данном отеле, к слову турцию мы любим тк она идеальна длЯ семейного отдыха с детьми!( в турции я 9 раз) Выбор отеля был скорым и пал на этот тк нужен был отель в сиде ( тк в мае тут теплее всего море) и отель семейный тк дети активные и любят разные аттракционы, футбол,парк атракуионов ! Итак к отелю : заселили быстро, номер ( спасибо ) дали виллу с выходом к бассейну ( прям очень красиво), к приборке тоже вопросов нет на этом положительное заканчивается !!!! Детской концепции у отеля -никакой !!! Анимации никакой ( отзывы всех родителей находящихся в данный момент в отеле) ! И главное !! Нет !!! Вообще нет детского стола, нам 6 лет я хоть что то пытаюсь найти ребенку покормить, семьи с детьми от 2 лет просто плакать … еда холодная … соки пить невозможно, кроме картошки фри нет ничего!! ( это правда !! Ничего). Далее к взрослому столу ! Отвратительная ( никогда не использовала таких слов ) взрослая кухня! Просто как для свиний каждый день мешанина , я не привередлива в еде , но кушать тут нечего 6 день мы кроме помидор не едим вообще ничего и риса !!! Все ! Кто сейчас в отеле , уверена поддержат меня 2 руками ! Все впечатление от отдыха испорчено! В сеть selectum больше НИКОГДА!!!! Кто были тут раннее говорят в шоке находятся ! И да, отель не готов к сезону лето 24 тк пирс полностью развален, строят душевые и туалеты ( не торопятся ). Не ведитесь на его цену он не стоит даже 4*!!!! Ах , да , на пляже всегда не хватает шезлонгов, мы берем бунгало 40 долларов /день.
Читать полностью
10
17 мая 2024 | Елена А
Отдых май 2024
Отдыхали семьей. Отель понравился. Главное здание расположено близко к морю что очень понравилось. Анимация огонь развлекают хорошо. Много вечерних шоу. Для детей много развлечений. В общем отель рекомендую для семей с детьми. ❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Виктори Д
Для семьи с детьми отлично ,еды очень много ,единственное мало морепродуктов .
Рестароны отличные ,развлечения прекрасные .Алкоголь сколько хочешь
Еды много .Первая береговая ,море рядом .Пляж песок .Для детей развлечения каждый день,луна парк есть для детей .Для взрослых так же дискотеки и концерты .Уборка конечно хромает ,но в целом довольны .
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Рафаэль Ш
Восторг 🤩
Самый прекрасный отель в котором бывал ,очень комфортно и чисто ! Номера уютные ,аниматоры прекрасные, кухня божественная ,сервировка хорошая ! Пляж чистый и аккуратный ,лежаки мягкие ,выпивка достойная ,бары в каждой локации ! Шоу программа изумительная !
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Zloi Y
Все круто 👌🏻👍🏼🤟🏼
Прекрасное место для отдыха с семьей ! Все по высшему разряду ! Погода атмосфера ! Анимация обслуживание все на высшем уровне !несколько бассейнов с оптимальной температурой ,бархатное море !приятный персонал ,все условия для детей )по возможности вернемся снова
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Диляра Н
Все прекрасно. Отлиные аниматоры
Все прекрасно. Отлиные аниматоры и обслуживающий персонал, все хорошо )
Чистый бассеин и море.
Питание хорошее. Музыка Все прекрасно. Шоу отличные. Комнаты не плохие, вид с окна отлично. Классный аквапарк и детский и взрослый. Погода хорошая
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Альфред Н
Все супер, я в восторге!
Все понравилось! Много бесплатного алкоголя, приветливые работники отеля производят приятное впечатление, обслуживание на высшем уровне, вкусная еда которая удивляет своим разнообразием!!! Отдых очень нравится, с удовольствием приехал бы ещё раз!
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Passport772441
Selectum класс
Анимация в отеле хорошая, для детей и взрослых
Ребенок в восторге от миниклуба
Султанат и Эрен крутые и заводные
Каждый день развлечения для взрослых
Каждый день шоу: детские: супергерои, цирк, гимнастическое шоу
Для взрослых: фэшн шоу, караоке, живые выступления по русски👌👍🏻
Читать полностью
8
19 мая 2024 | Ольга Чёрная
еще немного и будет полноценный SELECTUM 5*
5* но не ожидайте люкса. Дорого - Богато это не сюда.
Большая проблема в недостатке обслуживающего персонала. Еда свежая но однообразная. На завтрак не готовят омлет при вас как во многих отелях Турции, нам это очень нравиться и не хватило.
Очень удобные матрасы. Жили в фэмили корпусе, чуть надо пройти до ресторанов, но зато ночью тихо и не слышно дискотеки которая до 2х часов. Алкоголь ок но не премиум. Для детей много развлечений. Обновить номера добавить питание и алкоголь и будет совсем то что надо. Пляж песок, ближе к воде есть камушки, пирс скоро будет. Вход не очень пологий. Полотенца под залог, интернет и сейф бесплатно. Есть русско и румыно говорящий персонал (Родика) которые быстро решают все вопросы.
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Светлана С
Полностью довольна отдыхом 🌊 🤩
Отличный отпуск для всей семьи,для взрослых и деток)
Отличный отель,отдыхали с подругой в мае,с погодой повезло.
Персонал отличный,в номерах уборка ежедневно,ухоженная территория,всё в шаговой доступности,множество бассейнов,горки,каждый вечер развлекательные шоу🔥дискотека 💃🏻 девочки аниматоры супер конфетки ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Инесса В
Замечательный отдых
Мы очень довольны вашим отелем. Сюда мы приезжаем уже не в первый раз. Замечательное обслуживание, отзывчивый и внимательный персонал. В особенности хочу отметить работу ресторанов а ла катр молодцы ребята. Шеф повар молодчина, девочки из отдела по работе с гостями Нати, Надя и Ярен очень быстрое решение любых проблем решали быстро.
Читать полностью
2
20 мая 2024 | Ольга М
Ужасный отель. Еда для тех, кто любит угольки с овощами. Сервис для тех, кому он НЕ нужен. НЕ рекомомендуем.ендуется
Один из самых плохих отелей, в котором были. В Турции до этого были в 4* и они, на удивление, в разы лучше. Пятёрки в отзыве, видимо, выставляют отелю те, кого попросили аниматоры. Или те, кто не был в приличных отелях с более менее сервисом.
1. Нам задержали рейс из Москвы. Размещение выпало на 3 часа ночи. На ресепшн нас встретил единственный сотрудник, который вообще не говорит по-русски. Заселение проходило очень долго. Мы были одни из первых в очереди, но всё равно простояли больше 15 минут. А за нами ещё был целый хвост из детей и их родителей. (Приехал целый автобус русских туристов)
2. Номер искали сами (1256), никто не провожал. На этаже указатель только до 1254. В общем, не сразу его нашли. Номер дали угловой с шикарными видами на море. Из плюсов номера: были душевые принадлежности, без щётки и пасты; лежали тапочки, но не было халатов. Мини- бар заполнен в количестве: 2 спрайта, 2 фанты, 2 пепси, 1 пиво, 2 воды.
Сейф работал и был бесплатный , кондиционер тоже хорошо работал. Телевизор плоский, но ни разу его не включали. Дверь на балкон немного заедала. Удивились, что на балконе есть гнездо, а под ним помёт. Сначала это не вызвало у нас каких-то вопросов, потому что к птичкам относимся положительно) Но потом мы узнали, что уборки в номере никакой нет и этот помёт будет копится, как и грязь в номере.
3. Приехали на 5 дней и 6 ночей, поэтому ходить и кому-то жаловаться и выяснять почему такой плохой сервис желания не было никакого (изначально). Хотели приятно отдохнуть.
По уборке просто ужас. Мы люди аккуратные и ценим чистоту, особенно, если её навёл кто-то другой) . Т. К заселились в номер ночью сначала не заметили косяков. Но потом, на следующий день, стали замечать, что крышка унитаза с внутренней стороны вся жёлтая, в красных каплях и в коротких волосах, есть какие-то странные разводы на полу, да и телефон у унитаза в пыли и каплях. Если поднять стульчак, то всё коричневое и жёлтое. В общем-то, понятно от чего. Постельное бельё было чистое и без дырок, как и полотенце, что было приятно.
Нам по нашему желанию делали уборку всего лишь 2 раза и думали, что косяки исправят. По итогу, постельное бельё не менялось ни разу. Многие пишут, что это ненормально менять часто постельное бельё и дома же вы меняете бельё раз в неделю. Да, но дома я не в стране, где 30 40 градусов. И у многих людей разное потоотделение, одеяла, подушки и т.д. Поэтому, на отдыхе необходимо менять постельное бельё. Это гигиена. Полотенце меняли 1 раз, до этого просто аккуратно складывали те, что дали в 1 день. Поменяли, потому что я обнаружила на нём пятна. И при последующей уборке положила эти полотенца пятнами вверх. Так бы и во второй раз просто сложили.
Пол не мылся. Абсолютно вся подошва у одноразовых тапочек была грязная к концу нашего отдыха. За 5 дней мы не ходили в этих тапочках за пределами номера и по самому номеру в уличной обуви.
Балкон просто треш. К концу отдыха там скопилась не только гора помёта, но и скорлупа от птенцов. Они вылупились, это чудесно) но кто это всё будет убирать??? Вся мебель на балконе в помёте, перила и пол тоже. В общем, на балкон мы не выходили и на нём ничего не сушилось. Посмотрели по другим номерам с улицы. И на многих балконах эти гнезда. Везде что-ли так убираются или только в нашем номере??? Почему на отдыхе туристы вашего отеля должны бегать и требовать уборку? Люди приезжают отдыхать, а не скакать с требованием убраться. Кстати, если в вашем номере не убирались, то вам обязательно оставят распечатку с причиной почему не убрались. Нам такую оставляли дважды с датой, номером комнаты и причиной почему не было уборки (мы вывешивали красную табличку, что уборка не нужна).
В конце отдыха, у меня упала футболка за кресло и там валялась такая же бумажка с датой от апреля. Мы отдыхали в середине мая. Делайте выводы) На этом кресле должен спать ваш ребёнок, т.к это кресло - кровать. Сколько там волос... В общем, уборка очень плохая, если точнее, то её нет.
4. Еда. Ребята, если вы читаете про этот отель, что нет изысков, но голодными не останетесь, то это не правда. Были мы в отелях, где всё одно и тоже, каждый день. Здесь точно также каждый день ничего нового. НО вся еда банально испорчена. Таких ужасов с мясом и рыбой я ещё не видела)) Если вы не вегетарианцы, то этот отель вам не зайдёт. Всё мясо чёрное. Оно горелое. Индейку доводят до состояния уголька. Курица сухая. Рыба со вкусом горелого гриля. Всё сухое. Только один день была неплохая курица, но всё неплохое быстро заканчивается. В наш отдых отель был загружен на 100℅. Кто не успел, тот опоздал) Из фруктов давали : яблоки, яблоки, яблоки, бананы, апельсины, грейпфрут, клубнику. Всё. На клубнику люди налетали, как дикари) Все набирали тарелки с горкой. Очередь огромная. За неё буквально дерутся) При чем очереди огромные везде)) Стояли за лепешками 20 минут. Все набирают по 3 вкуса, по 4. А сидит одна бабуля и её помощница. Очень не торопились. Мороженое выдают в стаканчике шариками. Очередь до пляжа, тут почти пол часа проторчали, при чем были не последние) И лепёшки вкусные, и мороженое, но стоять так долго... Каждый день... Оно того не стоит. В очередях стоят дети, родители. Все набирают до отвала. В барах тоже очереди. Кстати, бармены большие молодцы! Стараются делать все быстро, улыбаются. Вкусные коктейли в баре 24 и очень приятные парни в нём работают. К барам вопросов нет, как и к алкоголю в нём. Быстро наливают и на баре никогда нет грязи.
Есть кофейня у пляжа. В нём работает приятная девушка, делает вкусный кофе и учитывает ваши пожелания. Но плохо говорит по-русски. Пожелания на английском или жестами.
5. Есть снек ресторан. Работает днём и ночью, не круглосуточно. Вот только за счёт него не останетесь голодным. Можно сделать бургер или взять пиццу. Пицца вкусная, сыр тянется и за ней тянется очередь, но пицца мейкер старается и быстро отдаёт с печи новую) Также есть картошка фри или по-деревенски. Иногда бывают шашлычки. Но есть только картошку и пиццу 5 дней это не то, что хочется в 5* ультра всё включено. Ну и приехать колобком тоже не хочется. Это больше для детей или действительно, как перекус. Но по итогу вы этим обедаете и этим же ужинаете.
6. Есть смешной суши бар. Какой же там ужас... Не ждали вкусных роллов, они обычные, но опять же вкуснее, чем главный ресторан. Иногда несли роллы в главный ресторан, чтобы поужинать в нём. Из того, что мы видели: роллы с морковью (видимо, для детей), один раз роллы с лососем, роллы с огурцом и овощами, роллы с крабовыми палочками, роллы с жареной рыбой, лапша. Есть все необходимые приборы, васаби и имбирь. Если закончились рыбные роллы, то никто их не выставит. Будут ждать, пока закончатся все виды, которые они предлагают. В общем, частенько приходишь и там только роллы с морковью. А ужас в том, что все грязное. Посуда, пол, столы. Есть огород для детишек и их развития рядом с этим суши- баром. Там столько этого мусора валяется... И всем пофиг.
7. Во всех ресторанах грязно. Новая посуда, без сколов, но вся заляпаная. Вилки, ножи все в чём-то налипшем. Бокалы из красивого хрусталя, но все стаканы просто споласкиваются. Намойте нормально столовые приборы!!! Иногда стоишь и выбираешь себе вилочку почище. Из красивых стаканов почти не пили. Всегда просили "с собой" и тогда давали чистый одноразовый стакан. Лучше пить из чистого, чем из красивого. На бокалах отпечатки губ, пальцев, налипший апельсиновый сок, просто какая-то грязь. Это некомфортно и не гигиенично. Столы всегда грязные. Чистые и сервированные они только в начале завтрака/обеда/ужина. Не понимаю почему никто не убирает за гостями. Не пополняются салфетницы, не кладут приборы. Короче, еле находишь свободный стол, и сама начинаешь убирать за теми, кто сидел ДО. А потом на поиски салфеток, чистых приборов и тд. Персонал в этот момент либо стоит болтает, либо проходит мимо, либо никого нет. Такой жести нет даже в Египетских 4*. Напитки наливаете сами. За 5 дней предложили налить/ долить 3 раза.
В этом отеле, кроме барменов, все на "чиле". На полу могут валяться фантики, отходы, салфетки. И все просто игнорируют.
8. Пляж красивый. Лежаки не всегда найдешь. И чаще,если найдешь, то без грибочка. Полотенца дают чистые, без дырок и пятен. Море без мусора. А вот на самом пляже мусор есть. Салфетки, стаканчики. Никто не убирает. Да, чисто там, где не мусорят. Но, если он все-таки есть, то что дальше? Оставляют до конца дня и в итоге сидит ваш ребёнок в песке с пакетами, фантиками и окурками. У нас пирс был ещё не собран. Не знаю правда или нет, но говорят, что был шторм и пирс разбился. От этого его восстанавливают. В общем-то и не в пирсе счастье.
9. А-ля карт. Выбрали рыбный. Ничего особенного. Всё тоже самое. Грязные стаканы. Из изысков ничего. Таких жирных и плотных креветок ещё нигде не ела. Они плавали в масле с овощами. Салат из руколы был в прямом смысле только из рукколы, 4 помидорки и сухарики, которые были уже мякишем,т.к нам долго не несли, а блюдо было готово) Горячее было холодным, но вкусным. В восторг привёл только десерт. Ушли из ресторана так и не дождавшись рыбного ассорти.
10. Десерты. Они очень вкусные. Везде. Это всё, что умеет кухня в этом отеле. Абсолютно любой десерт нравился. Тортики, пирожные, восточные сладости и т.д шикарные.
11. В последний вечер решили рассказать всё Гестрелейшен, но не успели) там сидела вполне адекватная дама, которая ругалась так, будто отдала за весь этот ужас большую сумму. Каждое её замечание откликались в наших претензиях. Беседовала она больше часа, а рабочий день у Гестрелейшен закончился. Ждать не стали.
Мы ездили по акции, и то были безумно расстроены. Отдых оказался не таким ультра всё включено, как мы читали в вашей концепции отеля.
12. С аниматорами не общались. Вечерние программы хорошие. Не скучно и видно, что приглашают профессионалов. На них всегда было приятно смотреть и слушать.
13. ИТОГ: Да, на все наши претензии можно было топать ножками и требовать сервис. Но топать пришлось бы каждый день. На уборку, еду, сервис. НА ВСЕ. И кто приезжает на отдых что-то требовать? Вы платите деньги - отель должен вам предоставить услуги, которые у них заявлены. Мы приезжаем отдыхать, наслаждаться сервисом, Турцией и её природой. В этом отеле сервиса нет. Видно, что была реновация, но с таким персоналом и реновации никакой не нужно. Нужно было не тарелочки с бокалами новые покупать, а менять сотрудников. Если вы были в хороших отелях/ неплохих бюджетных, тот этот не для вас.
Отель НЕ СОВЕТУЮ никому. Тут отдыхает сервис, а не вы. По акции он вышел нам за небольшие деньги. Акция кончится и вы очень пожалеете о своём выборе отеля, если выбор падёт на этот.
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Ekaterina K
❤️
Хороший отель для семейного отдыха.
Классные вечерние программы. Дружелюбный персонал, вкусная еда. Много всего для детей.
Молодцы, стараются для комфорта отдыхающих❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩👌👌👌👌👌👌🍓🍓🍓🍓🍓🍓🥳
Читать полностью
10
20 мая 2024 | RaX T
Отель классный. Территория большая, куча бассейнов, есть свой аквапарк.
Нам очень понравилось здесь. Аниматоры очень весёлые и отзывчивые. Есть много развлечений, и для детей тоже. Есть свои аттракционы. Напитки здесь очень вкусные, большой выбор как безалкогольных, так и алкогольных напитков. Номера здесь красивые и удобные.пляж отличный. Каждый вечер новые представления, живая музыка, танцы, трюковые развлечения. Отдых на все сто.
Читать полностью
10
21 мая 2024 | Olga Z
аниматоры очень крутые. Знатоки своего дела. И взрослые и дети весь день чем то заняты. Территория отеля очень большая.
Отпуск получился на все 100% отличная анимация отеля заслуживает отдельного внимания, особенно запомнился Eren, сын научился играть в дартс. Рекомендую данный отель. У бассейна каждый день проводились игры, приятная музыка. Вечерние концерты с разной тематикой, от циркового представления до выступлений с живой музыкой от кавер групп.
Читать полностью
10
21 мая 2024 | Karina D
❤️
Отель отличный и действительно семейный, для детей прекрасная анимация, еда разнообразная и вкусная. Проблемы решают. Номер с видом на море замечательный, но единственное с уборкой не очень . Sultan❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
21 мая 2024 | Leonova L
😀
Отдыхали в отеле в мае 2024, прекрасный отель для семейного отдыха. Каждый вечер различные шоу как для детей, так и для взрослых. Отзывчивый, дружелюбный персонал. Анимация как детская, так и для взрослых. Днем анимация у бассейна и на море, по вечерам детская диско, затем семейное вечернее шоу. Советую отель к посещению👍
Читать полностью
10
22 мая 2024 | Denis M
Хорошо
Всем привет! Оставлю отзыв! Еда отлично! Встретили хорошо! Заселили раньше положенного, анимация обслуживание 5 спасибо развивайтесь! Рекомендую! Вернёмся!! Дети довольны, пляж чистый море супер, бассейн класс
Футболок не дали , халатов не принесли . Но какие то мелкие просьбы выполняли
Читать полностью
10
22 мая 2024 | Viktoria M
Хороший отель,для семейного отдыха, большая территория,приветливый персонал. Номерной фонд хромает,но уборка ежедневная.
Хороший семейный отель, для спокойного отдыха. Отличная анимация, большая территория,приветливый персонал! На территории аквапарк,лунопарк-аттаракционы, пища вкусная,но однообразная, Качественный алкоголь. Рядом находится базар,а также в 20 минутах большой торговый центр.
Читать полностью
10
22 мая 2024 | Oxana W
Отдых для всей семьи.
Прекрасный отель, особенно для семей с детьми. Концепция, направлена на отдых и развлечение детей, таким образом у родителей много свободного времени.
Пляж очень чистый и ухоженный.
Прекрасно организованная анимация, есть развлечения на любой вкус. Много спортивных занятий.
Спасибо всей команде отеля!
Читать полностью
10
22 мая 2024 | Дмитрий Л
Впечатления от отдыха самые лучшие
Отдыхаем с супругой, нам всё понравилось, территория отеля зелёная и чистая, в ресторанах вкусные и разнообразные блюда, готовят очень вкусно, в барах всегда имеются напитки, парни очень вкусные коктейли делают, отдельное спасибо отделу по работе с гостями, девчонка всегда помогут, решат любой вопрос, большое спасибо вам Наталья Назира, вы умнички
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Юлия К
Отличное времяпровождение с семьей, ребенок в восторге, ребенок с удовольствием посещает кидс клуб
Нам все очень понравилось,отель оч классный и отличные аниматоры. Отдыхаем первый раз, для семьи лучший выбор! Для детей очень много развлечений. Пляж очень близко, питание на высшем уровне. Аниматоры Аслахан и Йозге самые лучшие, всем советуем этот отель
Читать полностью
10
24 мая 2024 | Наталья О
Очень комфортный отель для любого вида отдыха . Подходит и взрослым и детям и предпочитающим и тишину и веселье
Хочу написать пару хороших слов об отеле , а особенно о службе поддержки гостей при нем. Как я понимаю часть вопросов решает служба , другую часть непосредственно сам отель через ресепшен. Мы брали номер в главном здании с видом на море . Номер просторный , чистый с двуспальной кроватью ( матрас жесткий , подушки мягкие) и закуточком для детей с двуярусной кроватью. Была сломана дверь на балконе и , к сожалению, за два дня нам ее не починили , но спишем это на техника , который так и не добежал до нашего номера )))) Сразу скажу , что если вы не планируете гулять до 24 , не берите номера с видом на море , никакой вид становиться не нужным , если ты с детьми не можешь спать . Очень шумно даже с плотно закрытыми дверьми . Мы попросили замену и переехали в коттедж , предварительно посмотрев 3 возможных варианта . Выбрали на втором этаже , номер просторный с отдельными полноценными двумя комнатами . В спальне мягкий матрас и полушки ( выспались наконец-то) , в детской одна кровать обычная , одна откидная , в каждой комнате кондиционер и телевизор. Тишина , зеленый сад и бассейн .
Отдельно хочу выразить благодарность службе поддержки гостей , мы обращаемся по всем вопросам и девочки очень ответственно решают все вопросы , постоянно поддерживают связь с гостями , уточняя все ли хорошо , нужно ли решить какие-то проблемы. В нашем случае мы просили , чтобы при уборке мыли пол , также , пока меняли номер мы покупали беседку на пляже и в результате не успели там провести день , на следующий нам продлили ее с полным пакетом услуг совершенно бесплатно, несмотря на то , что мы брали базовый тариф, было очень приятно! Вообще все служащие отеля очень приветливые, постоянно подходят спрашивают все ли ок , нужно ли что-то. В общем мы довольны, еще здесь и наслаждаемся отдыхом . Если есть вопросы, спрашивайте , отвечу с удовольствием.
Читать полностью
10
25 мая 2024 | Aidana M
Отличное место для комфортного семейного отдыха. Думаем приехать сюда снова.
Приезжала с семьей. Нам все понравилось, очень вкусная еда, в номерах чисто и опрятно, персонал приятный и отзывчивый, особенно хочу отметить девушку из guest relations Аянат, которая чаще всего с нами коммуницировала. Также детям понравились детские зоны и веселые аниматоры, правда хотелось бы более разнообразное меню и супы для детей.
Читать полностью
10
25 мая 2024 | Nurilya A
Благодаря вниманию к мелочам и высокому уровню сервиса, наше пребывание здесь стало по-настоящему незабываемым. Мы обяза
Мы приехали с семьей и остались в полном восторге! Всё было на высшем уровне: еда вкусная, но хотелось бы больше разнообразия, номера – чистые и опрятные. Персонал – приятный и отзывчивый, всегда готов помочь. Особенно хотим отметить девушку из отдела guest relations Айдану, которая чаще всего с нами коммуницировала и помогала. Она была невероятно доброжелательной и внимательной к нашим пожеланиям. Отдельное спасибо за заботу о наших детях – они тоже остались в восторге от детской программы и анимации. Общие зоны отеля – ухоженные и комфортные, территория – красивая и зеленая.
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Bella K
Рекомендацую всем семьям
Мы отдыхаем сейчас в мае 2024г. нам очень все нравится, уборка, еда и развлечения, пляж, бассейны все функционируют, особо нравится аквапарк моим детям, рекомендую, каждой семье, бунгалы очень комфортные и чистые. ❤❤❤ 💯💯💯💯👍👍👍
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Юлия Ч
В целом все круто, спасибо за классный отдых!!!
Отель нам очень понравился. Удивляюсь с негативных комментариев других людей. Некоторые пишут, что небольшое разнообразие еды - это просто абсолютный бред. Кормят очень вкусно, всегда есть что выбрать (2-3 вида мяса, также 2-3 вида рыбы). Большое разнообразие гарниров.
В целом сервис у отеля очень достойный.
На территории даже имеется своя кофейня, где вам сделают капучино, айскофе, милкшейки.
Хочется похвалить барменов. И в баре у бассейна, и в баре у Арены работают действительно профессионалы - очень вкусные коктейли делают.
Также хочется отметить работу аниматоров - все ребята большие молодцы, очень стараются, чтобы отдыхающим всегда было весело. Отдельно хочу выделить аниматора Asylkhan, парень из Казахстана. С его слов, работает аниматором совсем немного, приехал на стажировку на сезон. НО пока он мне это не рассказал, я думал, что он уже давно в этом деле. У него очень хорошо получается находить общий язык с отдыхающими. Играл с ним каждый день в водное поло. Умеет он завлекать людей на разного рода активности. Помимо развлечений Asylkhan просто делал пребывание в отеле комфортным (помогал заранее занимать столики вечером у бара), да и просто всегда был радушным, готовым помочь чем-либо. Хороший парень, одним словом.
В общем, мы полностью остались довольными отпуском, проведенным в этом отеле. Если цена в дальнейшем не станет космической, то с большим удовольствием снова вернулись бы сюда через какое-то время.
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Askar A
Вау
Самая класная детская програма которую я видел и аниматоры тут просто как на батарейках веселые энергичные, заряженые. Дети довольны, довольны родители. Ну и в целом отель хороший персонал вежливый номера комфортные. Приедем к вам еще как нибудь
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Евгения К
Все было хорошо
Замечательный отель для семей с детками, для их отдыха есть все! Очень понравился мини клуб, выйти самостоятельно ребенок оттуда не сможет, можно спокойно оставлять. Детский аквапарк, взрослые горки, лунапарк, в общем для детей это рай. Еда нормальная, без деликатесов, но голодными не останетесь, вкусные коктейли, пиво так себе. Мини бар каждый день пополняют - спрайт, фанта, пепси и одна бутылочка пива почему то😅 быстро решают все проблемы, огромное за это спасибо 🙏 сменили три номера. Уборка как повезет, то есть смотря кто закреплен за вашим номером, два номера убирали идеально, один мягко сказать не очень. Море есть море, вход галька, есть проблема с лежаками, но это сами туристы виноваты, оставят полотенца и уйдут на 2-3 часа, потом приходят разок искупаются и уходят, рядом с отелем есть аптека, магазины, идти минуты 3-4. Нам отдых очень понравился, в отель вернулась бы с удовольствием
Читать полностью
2
02 июня 2024 | Анна
Питание, как в трёшке
Отель продавался, как пятизвёздочный, но по факту три звёзды это максимум, две поставлю из за хорошего семейного номера с красивым видом. Такой скудный и плохо приготовленный ассортимент еды мы видим в Турции впервые. Макароны в баре на пляже переварены и подкисшие, так же салаты овощные были несвежие, из фруктов в начале лета только яблоки, апельсины и зелёные бананы, на ужин то же самое, что и на обед. Гриль пересушен, горячих блюд минимум, какая то тушеная рыба и индейка. Крайне не рекомендую, отель не стоит своих денег.
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Вероника С
❤️
Очень понравился отель! Шикарная, очень разнообразная анимация как для детей , так и для взрослых! Сотрудницы анимации Султан и Джулдиз потрясающие девушки, веселые, активные, отдых прошел замечательно, спасибо ) ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Оксана
Отдых июнь 2024 selectum family
Отдыхаем сейчас в главном корпусе отеля . Хочется возразить предыдущему отзыву по поводу того, что питание на 3. Питание хорошее, да это не лакшери с экзотическими фруктами, но найти поесть всегда можно что то. Отель позиционирует себя , как семейный эконом, поэтому супер блюд вряд вы найдете. Но каждый день есть рыба, говядина, курица , индейка в основном ресторане. Из гарниров ( картошка пюре невкусная ) ,рис, макароны( так себе ), пирожные . Арбузы появились, но наши люди (Аля тагил) наваливают полные тарелки , как будто впервые увидели его и потом просто оставляют несьеденное на столе. ( яблоки, апельсины, грейпфруты , бананы, арбузы, клубника)есть в основном ресторане, хотелось бы конечно еще персиков и слив. Также есть много снек баров, где есть гёзлеме, мороженое , бургеры рыба и другая еда, в лобби оригинальный алкоголь( виски, Бейлис , мартини, ягер). Анимация супер, аттракционы , детский клуб , все очень классно . В прошлом году были в Ma Biche и там вообще не было такой анимации для детей, один танец в 9 вечера каждый божий день с песней(чичива)😂. Здесь прям мультипликационная программа, что даже взрослые в восторге , на отдельной арене также анимация для взрослых . Лежаки на море есть свободные , возле главного бассейна Russian tourist’s , как обычно , занимают с 6 утра по 5 лежаков .Территория огромная . Аквапарк шикарный , луна-парк норм . Если вы не зажравшийся турист, то отель рекомендую. Особенно семьям с детьми.
Читать полностью
2
12 июня 2024 | Ольга А
Антисанитария
Находимся сейчас здесь, с 7 июня по 16 июня. Грязно все. Грязь везде. Бронировали номер с видом на море в основном здании. Так как второй этаж двухъярусной кровати шатался и ребенок там спать не мог, нас пересели в более бюджетный номер в бунгало, взяв расписку, что мы делаем это по собственной воле. В основном здании при заезде унитаз был с пятнами ржавчины и иными пятнами бурого и желтого цвета, при этом торжественно украшен бумажной лентой, вся мебель ободранная, на стенах пятна, в щелях между плинтусом и стеной тоже грязь. На балконе птичий помет, который убирать по нашей просьбе приходил целый консилиум. По этому помету ползают муравьи. «Свежие» полотенца в пятнах, прежде чем пользоваться, приходится проверять. Меняют полотенца и постельное белье по запросу. В бунгало номер приятнее, но тоже ветхий и обшарпанный, на кране плесень, ну хоть какашек на балконе нет и ноги к полу не прилипают. В ванной ржавчина и плесень, везде, пятна. Отдельным квестом было выпросить закончившуюся туалетную бумагу. Ресепшен пытался перенаправить нас в guest relations, куда, как везде в этом отеле, очередь. В столовой очень грязные столы даже после уборки, салфетки не меняют, протирают стол сухой тряпкой. Мокрой - тоже только по запросу. Посуду нужно выбирать, чтобы была без следов употребления. Чайники грязные и ржавые. Но питание при этом действительно приличное, все простое, но свежее и вкусное, есть клубника, арбузы, которые соотечественники нагребают, как в последний раз, если бы не грязь, было бы очень хорошо. На пляже лежаки тоже в пятнах. Народу толпы, на пляже лежак найти можно, у бассейна - нет. Со второго дня бронируем беседки на пляже за дополнительную плату - 50 евро в день. Там тоже стол в пятнах, пол не подметается, но хотя бы не нужно искать место под солнцем. Между беседками пристраиваются туристы на лежаках целыми семьями, персонал отеля на это не реагирует, guest relations пожимает плечами, соседствуем дальше с табором… в отеле неплохой аквапарк, но там тоже грязно))) и не хватает лежаков. Из плюсов: приличный алкоголь, кофейня с вкусным кофе и травяным чаем в френч-прессе, в которую единственную нет диких очередей, детям есть, чем заняться, территория симпатичная. Но все перечеркивает полная антисанитария.
Читать полностью
6
12 июня 2024 | Светлана Э
Не рекомендуем.
В настоящее время находимся в отеле, семья двое взрослых, двое детей. Заехали в отель 9 июня. Заселили в бунгало по резервации. И тут большой привет - унитаз не работает, межкомнатная дверь сорвана с петель, просто стоит на полу. Детская кровать сломана - вчера дочь упала ночью с неё, как результат - синяк на лице. Ночью по детям ползают муравьи. Администрация не предпринимала 4 дня никаких мер для устранения этого трэша. Обращались со всеми проблемами 4 дня подряд, реакции небыло никакой. Уборку сделали первый раз за 4 дня 12.06.24. Просили не беспокоить с 13.00 до 15.00 пока дети спят, но именно в это время персонал отеля ломится в номер. В целом по приезду были рады отелю, сейчас разочарованы окончательно. Не рекомендуем. Отзыв пишу 13.06, вчера вечером наконец то починили дверь и кровать, но муравьи по всей семье так и гуляют толпами(((
P. S. В Турции более 10 раз, но такое отсутствие сервиса встречаем впервые.
Читать полностью
4
13 июня 2024 | Ольга Т
Плохо, не рекомендую. Не соответствует цена - качество.
Отдыхали в отеле с 28.05.24. по 09.06.24. семьёй с двумя детьми: 2 года и 7 лет. После 5 дней пребывания младший ребенок заболел вирусом Коксаки, который явно ходит по отелю. Дали номер в вилах, номер 1622, то что написано отель после ренновации, ванных комнат это не касается, вся ванна в плесени, заселяли ночью и на это по началу не обратили внимание, в самом номере постоянная сырость, из-за чего на мебели (стул) тоже есть следы плесени. Телефон в номере не работал, заменили только раза с 4 после наших просьб. Сантехника в номере старая, соседей слышно так хорошо, как будто они рядом, а не за стенкой. В отеле постоянно выключается свет, по началу было что минут 25-30 сидели без света, потом начал срабатывать генератор, т.е. свет вырубается каждый день! Родители жили в основном здании на 5 этаже, мало того что лифт не дождаться, их всего 2 на такой большой отель, так еще и горячей воды в номере не было, не хватает мощности до 5 этажа. Отель который позиционирует себя как ультра все включено, на завтрак кроме изюма и сушенной шелковицы ничего нет, не инжира, не кураги. Из фруктов по сезону сначала ничего не было, потом под конец стали давать клубнику и арбуз. Общие блюда по вкусу нормальные, но подача оставляет желать лучшего. Местные сладости были только из грецких орехов, о фисташке речи не шло))) Посещали рыбный а ля карт ресторан, где обслуживают по меню, вместо камбалы принесли шашлычок из трески, при чем не очень свежий. Роллы тоже отдельная песня, это ролл с крабовой палочкой и ролл с тунцом запеченным, который остался со вчерашнего ужина. Что касается луна парка, постоянно не работают то паровозик, то машинки.
Из плюсов на завтрак всегда есть гречка, рис и манка, можно выбрать для маленьких детей нормальный завтрак.Так же к плюсам можно отнести хорошую территорию отеля, есть где погулять и виды красивые.
Читать полностью
10
13 июня 2024 | Aleksandra P
holiday with family
мы с семьей находимся в отеле Selectum. очень насыщенный и веселый отдых , каждый день новая вечерняя программа, много активностей для детей - аквапарк, аттракционы, кидс клаб- разнообразные тематические вечеринки. спасибо аниматорам , особенно Ozge !! за интересные вечера для детей- цирковой фестиваль, фестиваль мыльных пузырей, детские дискотеки, покемон шоу и тд ! спасибо большое за вашу работу и хороший семейный отдых
Читать полностью
6
15 июня 2024 | ирина з
Это не 5 звёзд
Отдыхали в начале июня. Отель явно не дотягивает до заявленных 5 звёзд. Это крепкая 4ка, что, в принципе, было ожидаемо исходя из ценника. Особых ожиданий на этот счёт у меня не было. Номера стандартные, по поводу уборки проблем не возникало. Очень понравился мини клуб, луна парк классный.
Еда на тройку: ее вроде бы и много, но выбрать что-то очень сложно. Везде очень много масла, рыба из ресторана на бассейне просто засохла пока ее жарили, котлета в бургере вообще не понятно из чего сделана, вкус мяса там явно отсутствовал 😅
Персонал видимо уже устал, так как девушка-турчанка в лобби, пока делала нам коктейли собрала все турецкие маты себе под нос 🙈 Выяснять отношения и портить себе отдых не хотелось, поэтому постаралась пропустить это мимо ушей. Но очень прошу обратить внимание менеджеров отеля, что иностранцы тоже могут понимать турецкий язык, не являясь при этом турками.
В Общем двоякое ощущение от отдыха осталось. За наши же деньги нас ещё и обматерили 😅
Читать полностью
10
15 июня 2024 | Александр К
Awesome
Отдыхали семьей, родители и ребёнок 6 лет в июне 2024, все понравилось. Отличный семейный отель с аквапарком, большим количеством бассейнов и обильныой зеленью на территории. Будем рады вернуться сюда ещё раз. Спасибо, Selectum Family Comfort!
Читать полностью
4
16 июня 2024 | Vladimir D
Обходите стороной
Это не турецкие 5*, возможно, сомалийские.
Сервис околонулевой, никто ничего не делает без требования. Иногда и это не помогает: после шести звонков и обещаний по ту сторону, нам в номере так и не помыли заляпанные окна...
Отель перегружен, везде очереди. Лежаков мало, так их еще и "бронируют" и не пользуются, сотрудники отеля это игнорируют.
Из хорошего: неплохие бармены, интересный семейный номер, красивый вид и зелень на территории. Остальное или никак или плохо.
Читать полностью
8
23 июня 2024 | Ксения М
На 4-ку
Сейчас находимся в отеле.
Питание на твердую 4.
Не хватает очень нормальной зелени (шпинат, руккола и тд). Кладут тонну мяты и петрушки, все. Каждый день.
В остальном всегда можно что-то найти по вкусу.
В ресторане редко подходят официанты. Сам идешь за водой/вином.
Фрукты моют не очень хорошо. Уже наученные (ребенок страдал болью в животе и всеми вытекающими), моем еще раз после того, как берем в ресторане.
Территория красивая, очередей особых нет. Для детей есть аттракционы и аквапарк.
Из минусов - заход в море. Если вы без обуви, заходить очень больно. Камни.
Спросили ребенку коляску в прокат на пару часов прогуляться до ТЦ (Пару км). 100$ залог и 15$ сама аренда / на раз. Дешевле вызвать такси, так и сделали )
Читать полностью
2
23 июня 2024 | Андрей Б
Уставший отель при ужасном управлении
Отзыв прямо с полей - заехали в этот отель вчера.
Имея огромный опыт проживания в различных отелях от европейских трешек до мальдивских лакшари островов - могу сказать, что отель явно устал, устарел и требует полной реновации.
Это можно было бы скрасить отношением персоналом и качеством раьоты, но и тут не удалось))
Пример из бара:
- налейте импортный ром
- его нет. Есть отличный турецкий)) с ухмылкой
- мне не нужен турецкий, налейте доугой
- другого нет, что вы
- всё же налейте импортный
- у нас такого нет!
- давайте позовем Вашего руководителя
- а нет, нашли Варадеро
Занавес )))
Но это еще ладно, в сравнении с тем, что мы с семьей сняли тут 3 номера и во всех не работают кондиционеры! И это при 35 за бортом. Проблему не могут решить уже 2 дня все службы отеля)))
Из плюсов - море без камней и валунов)) и красивый вид из номера, если у вас с собой беруши или нет проблем со сном при шуме караоке))
Читать полностью
10
25 июня 2024 | Roving50913180761
Selectum ❤️
Только вернулись из отеля домой,отдыхали с 17-23 июня,всем очень довольны Питание разнообразное,есть все и баранина,говядина,курица,индейка,рыба разных видов!Из фруктов,клубника,арбуз,персики,абрикосы,апельсины,бананы,грейпфрут,яблоки!Алкоголь нормального качества,ни когда не болела голова на утро)Бармен Zeki делал самые вкусные коктейли!Территория очень красивая,зеленая,компактная!Жили в номере с видом на море,вид очень шикарный…нам не мешала музыка!Море теплое,прозрачное,чистое,не большие камни нам не препятствовали как с заходом в море так и с выходом из моря!Персонал старается,ресепшен и гесты Молодцы,отдельная благодарность Родике,замечательная женщина!Родика,мои слова благодарности Вам,спасибо за гостеприимство!!!Вернулась бы я снова….мой ответ,однозначно ДА!!!Selectum Comfort навсегда в моем ❤️!!!
Читать полностью
4
28 июня 2024 | Татьяна Б
К сожалению мимо
Когда выбрали данный отель сильно ничего не ожидали, был хороший рейтинг и отзывы. Заселение по стандарту после 14,00, номерной фонд в главном корпусе обновлен, но небрежно и наспех. Хорошее постельное белье и матрасы с подушками, полотенца не очень, видимо еще остались с Лиры.
По питанию грустненько, да было мясо индейка курица, но в основной массе это что то типа тушеного рагу. Пюре порошковое, много нагетсов и других полуфабрикатов. На первый взгляд кажется выбор большой, но по факту овощи во всевозможном обличии. Один раз была говядина большим куском и две больших рыбины которые отдыхающие смели в первые полчаса ужина. Каких то прикольных штук как встречали всегда в пятёрках не было, огромных подвешенных тунцов, барана, морепродуктов, это не сюда. Очередь за мороженым в рожке на ужине тоже умиляет, но это вопрос больше к отдыхающим (мороженое в свободном доступе днем в холодильниках). Всегда есть перекус около пляжа так же в формате фастфуд, гезлеме, печеный картофель, фрукты. Первый турецкий отель где не было мягкого сыра типа феты. В общем питание нас немного расстроило. Алкоголь более менее, есть импортные напитки, есть местные, шампанское на любителя. Бармены приветливые, всегда было приятно обратится к ним.
То что испортило отдых - ужасная система кондиционирования. В главном корпусе система центрального кондиционирования, и она не справляется, или настроена некорректно. В номере нельзя было поставить ниже 23 град, ты приходишь с жары в 35 и хочется охладится. Но охладится в отеле совсем негде, потому как на пляже ресторан с вентиляторами, в лобби так же стоит 23 град, и вечером в ресторане ужинать невозможно жарко и душно. Так же по месту релакса нет мест в теньке где можно отдохнуть поплавать спокойно, есть немного в лейках но там все забито с 7 утра. Отель по ощущениям населен на 100%.
Были в отеле с 14 по 23 июня, и если прийти к бассейну в 9 утра то будет удачей найти свободный шезлонг, народ занимает и в лейках, и у бассейна основного и конечно на море. Персонал за этим не следит.
Так же не понравилось то что выдача полонцев не на выходе к морю, а в углу у бассейна.
Анимация незаметная, днем проводят игры, ко взрослым совсем не навязчивы, это не привычная анимация совсем, может это и плюс, не надоели.
Вечерние программы не вау, шоу танцоров в основном, далее до 12 живая музыка, а дальше в отеле жизнь замирает.
Наша основная ошибка в том что не обратили внимание что отель Фэмили, то есть 80% отдыхающих с детьми, колясками, соответственно это шум крики, беготня в столовой и прыжки тебе на голову в бассейне. Очень не хватало какой нибудь зоны отдыха хотя бы 14, для тех кто хочет спокойно отдохнуть а не в детском саду, отель не рекомендую. В принципе отель не зацепил, больше не поедем.
Читать полностью
8
04 июля 2024 | Гриша Г
Мы в целом довольны.
Отдыхали в отеле с 25 мая по второе июня, отель в целом понравился, внимательный подчёркиваю очень внимательный персонал, номера убирают, минибар пополняют, до моря рукой подать, мы жили в главном корпусе из всех небольших претензий это плохая звукоизоляция на улицу до полуночи очень громко, подчёркиваю очень! Но тут есть решение если вы приехали с детьми попросите номер на другую сторону или Лейк Хаус, вход в море неплохой но через 3-4 м от берега уже глубже полутора метров, пляж песчаный вход галька, плит никаких нет, алкоголь здесь всё очень даже хорошо, в барах импортный качественный алкоголь на Любой выбор, местный алкоголь достойного уровня, второе что ещё оставило двоякое чувство - это питание, вроде мясо рыба, курица есть, но такого разнообразия как в других отелях этой же ценовой категории либо дешевле не увидел, но голодными не останешься Но и на третий четвёртый день надоедает в принципе одно и то же подчеркну, двоякое ощущение, в целом резюмирую за приемлемые деньги можно посетить и даже вернуться в этот отель....
Читать полностью
10
07 июля 2024 | Sofiatema
Отличный отель для отдыха с детьми
Отдыхали двумя семьями и отель оставил только положительные впечатления. Недочёты, конечно, были, но они не сыграли существенной роли. Всегда есть над чем работать и к чему стремиться. Все замечания и пожелания гостей стараются незамедлительно устранить - поэтому отдельное спасибо хочется сказать Надежде, Onur на ресепшн и девушкам на Гэстрелейшн 🤝👏
У нас были забронированы номера с видом на море в главном корпусе. Нашему 9-летнему сыну размещение на втором ярусе пришлось не по душе, и мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас в бунгало. Отель ещё не был на стопе и у нас была возможность посмотреть несколько номеров. Комнаты на вторых этажах бунгало поменьше, чем на первом. Поскольку тур бронировали двумя семьями- отель принял это во внимание и разместил наши семьи в два соседних номера. Вообще, концепция размещения в бунгало нам понравилась гораздо больше, чем в главном корпусе. Номера в бунгало 1661/ 1662 это уютные комнаты со свежим ремонтом и двумя отдельными спальнями, достаточно места для гардероба, большой телевизор, минибар и небольшая терраса выходящая на бассейн. Удобство и Комфорт на 5 . В шаговой доступности аквапарк (он отличный, горок много и на разный возраст), маленький ресторан, куда мы обычно ходили кушать и нет очередей. Зато количество блюд всегда достойное (рыба, мясо говядина, курица, индейка) много фруктов, клубника всегда в большом количестве, арбузы, нектарины, абрикосы, яблоки, бананы. Нам всего хватило:) Персонал старается, ни одна просьба не остаётся без внимания. Красивая, зелёная территория с бассейнами, где приятно вечером прогуляться и искупаться:). Кстати, обратили внимание, что вода в бассейнах не имеет запаха хлора.
Основными критериями при выборе отеля были: первая линия, большая зелёная территория, наличие Пирса, аквапарк- для нас всё удачно совпало. Для отдыха с детьми отель рекомендую, он достоен Вашего внимания! Минусы и недочеты есть во всех отелях, особенно если их искать:). Уверена, что стараниями руководства отеля и его персонала, у отеля хорошее будущее. Ведь у него уже есть: замечательная инфраструктура, 1-ая береговая и чистое море!
Всем хорошего отпуска и положительного настроя на отдых!
Читать полностью
10
09 июля 2024 | Марина Б
Путешествие
Отель Selectum Family Comfort оставил для нас хорошие спасибо , хотела бы выразить огромную благодарность Анимации , и аниматору Асылхану он сделал наш отпуск незабываемым а его игры вообще супер понравилось сильно, отдельная благодарность ему ну а так в целом отель не плох
Читать полностью
8
10 июля 2024 | Adelina
строгая 4. ехать только с детьми в номер подороже. молодым не советую, тухло
приехали в июле семьей без детей. при заселении дали карту отеля, и всё. как оказалось нужны были и карты для полотенец, но пришлось бегать туда сюда за ними. ресепшен ничего не обьясняет за отель. будьте готовы разбираться с территорией и ее нюансами сами.
еда обычная, бывало и вкуснее. ротовирус не словили, больных не видели.
официанты не справляются с задачей, убирают медленно и по выбору видимо. три раза брали сами себе вилки и встряхивали со стола.
номера- просто ужас.
пыль даже после уборки. кровати только радуют, чистые постельные комплекты и полотенца.
живем в номере 1117, течет туалет, устранили.
через день опять тоже самое. но в итоге сделали, сейчас вроде не течет.
кондиционер сломался сегодня, ждали полтора часа мастера, чуть не умерли в номере. пришел- выключил/включил, типо сделал. пришла к guest-relation, сказали ждите 30 мин, если не заработает приходите снова. то есть ждать полдня, чтобы починили базовые потребности на отдыхе. время 8 вечера, до сих пор ждем, сидим в жаре… не знаю что будет дальше.
раньше 12 не уснете, если номера с видом на море., очень шумно. мы живем над ресепшен, так в 5 утра уже начинается движняк у работников, соответственно сна никакого.
анимация нормальная. за все время никто не подошел рассказать программу на вечер. но опять же, всё услышите. развлечения все для детей. только «пьяная» дискотека для взрослых начинается часов в 11 вечера, ну и классические шоу. без детей тут делать нечего, явно не для молодежи и пар.
пляж нормальный, но лежаков в 11 утра не найти.
Читать полностью
8
14 июля 2024 | Alexandr-Mr
Все хорошо, но можно лучше..
Отдыхали в этим отеле в начале июля. Жили в отдельных домиках у бассейна. Звукоизоляция хорошая. 2 комнаты, в обоих кондиционер. В целом 8 ночей прошли очень хорошо. Начну с плюсов. Территория отеля большая, чистая. Есть много разных зон для различного отдыха. Пляж и море слов нет, очень понравилось. Есть собственный пирс, где есть лежаки и откуда можно попрыгать в воду. Большая часть гостей с детьми. Анимация хорошая, для детей очень здорово! Каждый вечер проходят различные мероприятия, дискотеки взрослые и детские, анимация, шоу, выступления артистов. Дежаков на пляже хватает, но утром лучше класть полотенца, как всегда. Много русских, практически 80% гостей. Есть большой тенис, от соседнего отеля, где мы играли 2 раза, ракетки на ресепшене брали. Мини бар в номере бесплатный. Большой выбор блюд в столовой. Есть водные горки. Хамам, сауна, Тренажерный зал. Еды всегда достаточно в течении дня. А теперь про минусы. Уборка в домиках по запросу, не напомнил, не убрались. В час пик в столовой очереди и негде сесть, поэтому лучше приходить раньше, либо позже. Очень много мух в столовой, которые садятся на открытую еду, вызывает отвращение. Уличный стол для бадминтона находится весь день на солнечной стороне, поиграть не получается, а вечером около него сидят люди, лучше бы его переставили в помещение или в тень. Небольшие очереди в уличных барах, бармены не всегда справляются. Во всем отеле нет утюга, поэтому погладить вам нигде не получится. Сотрудники отеля утром не здороваются, не улыбаются. Люди живущие в основном корпусе жаловались, что у них не работали кондиционеры в номере. Если подитожить, то отдых удался и понравился.
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Виктория Т
Прекрасный отель с супер персоналом!
Самое ценное в отеле - персонал! Отзывчивые! Готовые исполнить любое желание гостя, помочь всем, чем могут! Начиная от ресепшн и заканчивая горничными! Отдельное спасибо отделу по работе с гостями и лично Назире! Сотруднику ресепшн Фитиху и его руководителю за помощь и отзывчивость при заселении!
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Виктория С
Путешествие
Хороший отель для детей, но в июле очень много народу((( Официанты не успевают убирать еду и подавать напитки в ресторане. Хорошая анимация. Классная пенная вечеринка, Хороший мини клуб для детей. Много лежаков, Удобный пирс. 🤗🤗😊😊😊😊😊🤭🤭🎉🎉🎉🎉❤️❤️❤️😊😊😊❤️❤️❤️
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Глеб К
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Самый лучший отель в турции , очень красиво , пляж отличный анимация тоже очень хорошая каждый день ходим в детскую комнату и на вечерние концерты.👍👍👍 Аниматоры молодцы , еда тоже очень вкусная , каждый день уборка в номере мини бар 👌👌👌
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Айгуль А
Все отлично
Хороший отель, разнообразное питание, морепродукты, все виду мясо, вкусное кофе, десерты, приветливый персонал, интересные программы для детей, чисто как в самом отеле так и хорошо убираются в номере, отличный интернет, ухоженная территория.
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Андрей Г
Также доступны спортианые игры: пляжный волейбол, теннисные турниры и водные виды спорта. Все это создает атмосферу отды
Отель предоставляет разнообразную анимацию для всех возрастов: утренние зарядки, водные аэробики и вечерние шоу с местными танцами и музыкой. Дети могут наслаждаться мини-дискотеками и креативными мастер-классами. Взрослые могут участвовать в викторинах или отдохнуть на фитнес-занятиях
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Янина Д
Прекрасный отель в Турции с отличной анимацией, идеальным сервисом и уютными номерами. Провел замечательный отдых! 🏖️🌴
Отель с анимацией разнообразные развлечения для гостей: водные виды спорта, вечерние шоу, дискотеки и экскурсии. Услуги профессиональных аниматоров делают отдых незабываемым. Территория отеля достаточно большая, еда вкусная мне все понравилось.
Читать полностью
10
18 июля 2024 | София Б
прекрасный отель
мне очень нравится отель,хорошие и интересные анимации в бассейне и по вечерам,вкусная еда,прикольные аттракционы,есть игры:в дартц,в волейбол и тд. есть аквапарк,есть футбольное поле,много баров,хорошие обслуживание
отель прекрасный
Читать полностью
10
25 июля 2024 | Лиза А
путешествие
Недавно я остановился в отеле Selectum Family Comfort, и хочу поделиться своим впечатлением.
Отель расположен в удобном месте, в шаговой доступности от основных достопримечательностей и транспортных узлов. Внешний вид здания и внутренняя отделка современны и стильны.
Номер, в котором я проживал, был чистым, просторным и хорошо оборудованным. Удобная кровать и качественные постельные принадлежности обеспечили мне комфортный сон. Особенно порадовал вид из окна.
Персонал отеля был очень приветлив и отзывчив. Регистрация прошла быстро, а сотрудники всегда были готовы помочь с любыми вопросами.
Завтрак был разнообразным и вкусным, с множеством свежих продуктов и напитков на выбор.
Единственное небольшое замечание: в некоторых общественных зонах было немного шумно, но это не испортило общего впечатления.
В целом, я остался доволен своим пребыванием в Selectum Family Comfort и могу порекомендовать его тем, кто ищет комфорт и удобство по разумной цене.
Читать полностью
10
29 июля 2024 | Лиля Ш
Прекрасный отдых в хорошей компании!
Понравилось море, территория, живая музыка. Компактная территория. Все рядом. Питание разнообразное. Спасибо барменам на лобби, в баре на пляже за вкусные коктейли! Отдельное спасибо бармену Мураду! Обязательно вернемся еще раз!!!
Читать полностью
10
30 июля 2024 | Tamerlan Y
Отель хороший,но все хорошо для детей особенно мини клаб и работники тут очень хорошие особенно Назлы джан иХелин ))пляж
Отель хороший,но все хорошо для детей особенно мини клаб и работники тут очень хорошие особенно Назлы джан иХелин ))пляжные места большие и магазин рядом одним словом не плохо семейный отель приежать семьей можно и нужно))))))))))))))))))
Читать полностью
10
30 июля 2024 | Татьяна С
Как мы провели свой семейный отпуск
Всё очень хорошо, в полном восторге! Дети довольные, развлечений море…. Огромный выбор в ресторане: рыба, мясо, креветки и многое другое, каждый день.. море тёплое, а главное чистое, прозрачное… место много, большая береговая линия.. за лежаками бегать не надо, их просто достаточно..
Читать полностью
10
30 июля 2024 | Сергей Ш
Все было отлично
Все было отлично, мы остались довольны. Спасибо аниматору Назлы, которая сопровождала нас на протяжении отдыха
Odalae guzel yemeklwe harika
Rusça
HC Ha
Vse bylo otlichno, my ostalis' dovol'ny otdykhom, spasibo
animator Nazly, kotoraya vsegda nas vstrechala na protyazhenii
sego prazdnika.
Читать полностью
10
30 июля 2024 | Наталья К
Отдых
Отель очень хороший спасибо большое за обслуживание этому отелю, еда очень вкусная анимация здесь бомба просто. Хочу выразить отдельную благодарность аниматору Асылхан который помогал и был рядом в трудные и выполнял свою работу на ура. Спасибо ему
Читать полностью
10
02 августа 2024 | Бондарев Алексей
Отель очень хороший, территория очень удобная. Можно сделать очень много эстетичных фото. Сервис и персонал очень дружел
Отель очень хороший, территория очень удобная. Можно сделать очень много эстетичных фото. Сервис и персонал очень дружелюбные, анимация очень интересная. Много разных активностей для детей и взрослых. Рекомендую всем. Море и кухня топ
Читать полностью
10
05 августа 2024 | Алина Л
Отдых с семьей летом
Отель оставил приятные впечатления, еда очень вкусная и очень много чего можно попробовать для себя. Море нереальное, территория отеля очень удобное для передвижения. Анимация на высшем уровне, каждый день разные активити и шру программы, вечером живая музыка или диджей перфоманс. Для детей работает мини клуб, у них целая развлекательная программа на весь день, детям не скучно рекомендую
Читать полностью
10
14 августа 2024 | Татьяна
Семейный отдых
Ездили большой семьей, с детьми, всем очень понравилось! И красиво и чисто все довольны! Еда очень вкусная разнообразная, много фруктов. Для детей много развлечений. Море чистое, заходить удобно. Много лежаков как около баснйнов так и на пляже.
Читать полностью
2
23 августа 2024 | Ольга Ф
Самый ужасный отель
Я впервые а таком ужасном отеле . Повелась на положительные отзывы . Еда - отвратительная из самых деловых продуктов . Антисанитария в столовой - грязные тарелки и приборы . Номера убитые . Территория симпатичная да . Но колхоз полный - занимают отдыхающие все лежаки в 7 утра и уходят по своим делам . Такой вопрос должна решать администрация отеля . Чистить лежаки с полотенцами. Лечь негде . Анимация для детей норм , но для взрослых полный ужас . Я купила 5 ночей за 1400$ и я считаю это худшим отдыхом . Я встречала Новый год в Тайланд 11 ночей в этом году за 1700$ , но там был высокий уровень . Я очень расстроена . Это был не отдых , а испорченное настроение от всего
Читать полностью
2
24 августа 2024 | Лера Л
Ужас да и только
Не приезжайте в этот отель он настолько старый что слов нет !!! Никогда и не за что сюда больше !!!! В номере прорвала горячая водааааа горячая понимаете ??? И это для них нормально . Мы приехали отдыхать а получилось наоборот мы приехали выяснять и решать проблемы их . Закрывайте свой отель он не пригоден
Читать полностью
10
27 августа 2024 | Ирина Ш
Отель
Всё прекрасно. Море супер. Анимация не даст заскучать. Классно прыгать с пирса. Вода чистая очень тёплая. По еде есть вопросы. Алкоголь вкусный. Номера на виллах хорошие. Тихо и спокойно. Вечерние шоу очень интересные. Дискотеки по пятницам-огонь
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Марат Б
Постоянный клиент.
Все хорошо. Третий раз в этом отеле отдыхаю. Приятный подарок организовали перед отъездом. Спасибо. Сервис на уровне. Напитки оригинальные. Есть водные горки. Можно поиграть в теннис. Ночные шоу хорошие. Еда на уровне. Непременно приеду ещё. Ждите.
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Snezana M
Perfecto
Очень понравилось.
Если вы ищите к чему придраться, то найдёте, безусловно,но если вы едете отдыхать, радоваться и наслаждаться тогда вам сюда.
Отдыхали в августе. 4 взрослых и 3 детей. Всё было просто супер. Еда отличная. Бассейны тёплые и чистые. Море просто улёт. Аниматоры молодцы, особенно парень Yulius, зажигалочка,всегда подойдёт, всегда повеселит, всех заведёт - лучший! Детский миниклуб работал всегда. Каждый день разная эдукация. С детьми занимаются, за ними постоянный присмотр.
Напитки просто огонь. Сутки напролёт - ешь,пей - ни за что не надо было доплачивать. Мальчики в барах всегда старались сделать что-то вкусненькое. За улыбки отдельное спасибо всем.
Турецкий аля-карт это просто бомба. Всё на углях,с дымком. Объядение.
Номера большие. Уборка и пополнение минибара каждый день.
Вернёмся обязательно
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Dreamer62827602540
отдых
Отдыхали в отеле в Турции и просто в восторге! Анимация на высшем уровне: веселые программы, спортивные игры и вечера с живой музыкой. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. Прекрасные номера и вкусная еда. Определенно вернемся снова!🌊🏝️🏖️
Читать полностью
8
03 сентября 2024 | Annie P
Отдых с семьей в Турции
В целом, отель предоставляет все, что заявляется. Анимация взрослая и детская - супер! Еда - хорошего качества и можно выбрать.
Номера супер обновленные, симпатичные.
Страдает немного персонал, но это из-за того, что его просто не хватает. Они носятся изо всех сил, и им не хватает тупо времени и сил на улыбки и высококлассное обслуживание - нужно больше персонала в этой стороне
Персонал ресепшна часто отвечает «не знаю», что тоже не очень для пятерки. Но это вопрос к менеджменту отеля.
Вход в море - кайфовый, чуть резкий для совсем малышей, но это весело. А еще есть шикарный пирс, откуда можно прыгнуть или залезть через лестницу в воду.
В целом, это отличный семейный отель - для семей с детьми от 3-4 лет - самое то.
Читать полностью
10
05 сентября 2024 | Ольга Ф
Отдых
Спасибо большое отелю. Нам все нравится. Отдых супер. Отдельное спасибо департаменту гест релэйшн Айдане и аниматору Асылхану. Ребята молодцы. Отзывчивые и доброжелательные. Отель супер. Анимации топ. Нам все очень нравится. Все круто
Читать полностью
10
09 сентября 2024 | Александр Т
Супер отдых
Прекрасные впечатления об отеле, об отдыхе, чудесное море, аквапарк и луна-парк очень понравился, очень понравилась пенная вечеринка, анимация на высшем уровне, аниматоры очень весёлые и активные, особенно понравился аниматор Жулдыз общительная и привнтоивая. Спасибо за отдых
Читать полностью
8
11 сентября 2024 | Алсу Г
Отдых с родными) ❤️🩹
Очень все понравилось.!!!!Люди прекрасные, официанты улыбчивые, добрые, номера чистые, везде все чисто.🤍🤍
В бассейне каждый день занимаемся споротом, что очень нравится всем ❤️❤️🩹
После играем в игры в бассейне, за победу получаем шампанское) 🍾
Каждый вечер концерты, живая музыка, напитки, еда, все нереально вкусно!
Очень люблю людей которые всегда улыбаются, поднимают настроение!!!
Огромное им спасибо ❤️❤️❤️
Читать полностью
10
11 сентября 2024 | Валентина Д
Отдых.
Отееееееееель хороший понравился оставил хорошие эмоции особенно особая благодарность аниматору Асылхану который не давал скучать в этом отеле спасибо ему тут очень вкусная еда хороший вид на море но с комнатами нужно поработать а так хорошо.
Читать полностью
4
13 сентября 2024 | Safari42854794951
Испорченное впечатление об отеле
Сейчас находимся в этом отеле, впечатление об отеле испорчено, т.к при заезде сразу возникли проблемы с номером, отказываются предоставлять номер который оплачен в путевке, у нас был стандарт в центральном корпусе, предлагают ужасные, грязные, убитые номера в бунгало, с вырваными розетками, не рабочей кнопкой унитаза. При отказе от такого номера, предложили чуть приличнее, прожив там сутки могу добавить, муравьи ходят ходуном , запах канализации ощутимо проявился к утру. Оказалось, что есть номера отремонтированные и вот такие убитые, и тут уж как повезет. За немалые деньги получишь бомжатник. По ресторану- выбор блюд большой, фруктов много, хорошие, но ужасный кофе в автоматах. Пляж большой, лежаки есть свободные, но заход Галька, с маленькими детьми не очень хорошо, особенно когда волны. Лучше брать специальную обувь для захода.
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Софья С
Отель в который хочется вернуться
Отдыхали в начале сентября 2024. Впечатления остались самые лучшие, от отдыха в полном восторге!
В отеле есть все что нужно для отдыха и даже больше!
Кухня разнообразная (индейка/говядина/курица, пару раз были стейки лосося, баранина, каждый день что-то на гриле готовят. Венские вафли, пицца, даже роллы есть. В кофейном баре вкусный айс латте и турецкий кофе, дочке понравился шоколадный милкшейк. Мороженое в упаковках и вафельных стаканчиках.
Баров на территории хватает, но самые вкусные коктейли в лобби)) Вечером там большая очередь, работал всего один бармен.
Шикарная вечерняя анимация! Очень впечатлило шоу Антарес акробатик & Лолипоп, прям до мурашек понравилось, очень рекомендую посмотреть! Еще вечером были шоу мыльных пузырей, Соник, супергерои-акробаты, всякие активности для детей в шатрах. На территории свой аква и луна парк. В аква зоне горок довольно много: и взрослым , и детям есть чем заняться. В луна-парке для взрослых есть аттракцион «Корабль», нам было даже страшно на нем ))
Пляж мелкая галька, чистый, всегда можно было найти свободный лежак. Вход в море довольно резкий. Есть пирс со своим баром и лежаками.
Мы попали под полную загрузку отеля, народу конечно много, но лежаки свободные всегда находились, как и столики в ресторане.
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру отеля Назире. Она всегда была на связи и оперативно решала все вопросы связанные с отелем!
В общем и целом, это отель в который хочется вернуться еще не один раз!
Читать полностью
8
16 сентября 2024 | Mitaly09
Приятное знакомство с Турцией
Ездили большой семьей с детьми разных возрастов. Согласна с некоторыми отзывами, отель не новый, но отлично поддерживается. Персонал приветливый, любые вопросы решались сразу. Даже пропавшие ценные вещи всегда возвращались)) Территория классная: много различных локаций, при этом не они не слишком разбросаны и не нужно тратить много времени на перемещения. Жили в Lake House, вокруг тихо, под окном растут мандарины) в бассейне немного людей. Развлечений хватает на любой возраст. По питанию: разнообразно, не голодно, маленьким тоже есть, что предложить. Не мишленовский ресторан, конечно, но все были сыты. В целом отдыхом остались очень довольны. Цена-качество соответствует 👌🏻
Читать полностью
10
19 сентября 2024 | Farid Jafarov
Хороший отель.
Хороший отель на средиземноморском побережье.
Номера удобные. Есть катеджи.
На территории нескоьько басейнов.
Есть фитбольное поле.
Для детей есть качели, горки и аквапарк, также имеется зона где можно поиграться.
Вечером бывают танцы и разные развлечения для детей.
Советую для отдыха со всей семьей.
Читать полностью
10
20 сентября 2024 | Зоя Н
Сиде 2024
Отличный отель.классная команда аниматоров, шикарная территория отеля,отличное обслуживание в ресторанах девушек и парней. Шоу программы разнообразные. Аквапарк и лунопарк очень понравился. Много активностей. Весело и здорово
Читать полностью
10
20 сентября 2024 | Вячеслав Н
Селектум 2024
Очень весёлый, активный и позитивный отдых. Особенно понравилась анимация, разнообразная и активная. Аниматоры очень весёлые и общительные. Шоу программы разнообразные и интересные. Нет времени скучать. Отдых понравился, вернёмся еще
Читать полностью
8
23 сентября 2024 | Сергей Л
Средний отель с уставшим персоналом
Были 14.09.2024 - 22.09.2024. В целом неплохо. Главный нюанс в том, что нужно забыть за отели в этом бюджете, в которые ездили до пандемии, и тогда такой отель можно воспринимать нормально.
Плюсы - хороший алкоголь, в лобби так вообще качественный иностранный.
Хорошие бармены, неплохие аниматоры. Большая зеленая территория с разными локациями: тусовочные, чилаут, детские (аквапарк) и т.п. Стабильный быстрый интернет на всей территории отеля и пляже. Вкусное мороженое. несколько локаций с едой. Рядом местный рынок (одежда, чуть специй).
Минусы - уборка в номерах - это ужасный ужас. Не убираются вообще, максимум, подметут у входа и небрежно заправят одеяла. Причем уборщица делает это с громко включенной на телефоне музыкой вне зависимости от наличия в номере гостей :). В ресторане, кстати, довольно чисто и быстро убирают. Всегда есть свободные столы. Напрягают наглые вороны, которые буквально лезут в тарелку и не боятся ничего )) Никакие ваше вопросы никто не решает и не хочет решать. Они, конечно, все записывают и про сломанный телефон, и про неработающий сейф, но на этом все. Абсолютно не следят за своими же правилами и элементарными правилами поведения - в 2 часа ночи гости могут врубить на всю колонку прямо под окнами отельных домиков и никто из персонала ничего не сделает. Мини бар пополняют раз в 2-3 дня или по звонку на ресепшн. Персонал на троечку.
Пляж. На фото вы видите небольшое количество гальки, в основном песок. Но это правда только отчасти, к сожалению, на которую мы повелись. После прошлогоднего Кемера хотелось песочка, а получили... вся галька прямо при входе в море и далее на дне. Заходить и выходить крайне не приятно по этим камням. Глубина начинается сразу, с детьми полоса для купания "по грудь" примерно шириной 1,5 метра: ближе сразу по колено, дальше уже только плыть.
Бассейны. Да их много, но ни в одном отеле не было так: глубина по всем бассейнам 140 см. т.е. купаться могут только взрослые, детям-подросткам только плавать. Ни плавного входа в бассейн, ни более мелких бассейнов нет. Точнее есть два: детский глубиной 25 см. и в аквапарке, где водные горки и по сути там не купаются, а выезжают из горок и стараются сразу вылезать, чтобы не мешать остальным.
Первые несколько дней море сильно штормило, купаться было невозможно, да и не приятно, т.к. оно было очень грязное, мутное, с пеной. Шторм разбил пирс и в итоге вторую половину отдыха, когда море подуспокоилось, пришлось купаться под звуки ремонта пирса (сверлят, пилят, стучат молотками). Тут претензий к отелю нет, форс-мажор, но кто поедет в ближайшее время - знайте, что вас ждет закрытый пирс, огороженный лентами и ремонт-стройка с соответствующими звуками.
Если едете Анексами - не верьте ни слову их гидам. Перед покупкой у них массажа в этом же отеле якобы со скидкой - сначала сходите в отельный СПА и узнайте (именно спросите голосом, а не в прайсе) стоимость. Она 100% будет дешевле на 5-10$.
Приеду ли еще раз в этот отель? Нет. Потому что в Сиде есть отели именно с полноценным песком за примерно тот-же бюджет.
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Алексей М
Отдых в Турции
территория отеля очень удобна по расположению, все рядом: море, рестораны, бассейны. Очень всего интересного каждый день, разное шоу. Нравится еда и разные Активити. Ходил на волейбол и дартс. Аниматоры очень добрые и отзывчивые. Все нравится тут, приеду еще
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Алексей Г
Отдых
Отель хороший нам понравился спасибо большое персоналу и анимации которые заботились нашему активному отдыху а так же отдельная благодарность Асылхану его игры дартс вообще замечательно благодарим пляж хороший спасибо хороший отель
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | SuperSamat
Хороший отель
Удобное расположение: рядом бассейны, аквапарк, лунапарк, пляж. Кормят очень хорошо, места почти всегда есть, но в начале ужина много народу. Есть хороший пирс, который только что отремонтировали, жаль не успели к его открытию. Территория большая, зелёная, ухоженная. Пляж хороший, места почти всегда есть. Заход в море с галькой, лучше брать с собой хорошую обувь, но и без неё можно привыкнуть даже детям. Анимация хорошая, каждый день что-нибудь придумывают. Аквапарк хорош как для детей так и для взрослых.
Читать полностью
10
26 сентября 2024 | Андрей Б
Отдых
Спасибо большое отелю, нам все понравилось, отель супер, спасибо большое департаменту гест релэйшн Айдане и аниматору асылхану, питание скудное, территория классная и красивая, пляж супер, проблем не было, отель нам понравился, анимации интересные
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Таня У
Рекомендую однозначно!!!
Отдыхали в этом отеле в середине сентября. С самого начала немного не задалось, возникли вопросы по заселению, но с утра, благодаря прекрасной Rodika, все проблемы были решены и наш отпуск прошёл замечательно нашем случае хочется отметить прекрасное проживание в Лейках, отличное питание, напитки и прекрасное отношение персонала. Все это скрасило наш отпуск. Так-же хочется отметить квалифицированную работу персонала, они большие умницы, сразу видно что люди находятся именно на СВОЕМ рабочем месте. Спасибо им огромное от всего сердца. Из минусов отмечу пляж, но это именно для нас,приехали после шторма, пирс не функционировал весь наш отпуск, тесно и лучше иметь специальную обувь. Но, ещё раз повторюсь, это именно наше мнение.Так же хочу отметить работу горничной, она большая умничка, свою работу выполняла на все сто процентов. При выборе отеля очень выручила группа в телеграм, как говорится вот вам и свежие отзывы и все ответы на вопросы, за что очень благодарна создателю, дело благородное и хорошее. Отель рекомендую, наверно бы с удовольствием вернулась бы.
Читать полностью
10
01 октября 2024 | Даниил К
Всем довольны, спасибо за отдых. В целом хороший отель, ожидания были хуже, поэтому нам все понравилось. Еда вкусная, хо
Всем довольны, спасибо за отдых. В целом хороший отель, ожидания были хуже, поэтому нам все понравилось. Еда вкусная, хотелось бы больше чистого мяса, но в целом хорошо. Напитки вкусные, безлимит. Классная анимация, внимательный персонал. Отдельная благодарность гест рилейшнс Аянат и аниматору Асылхану.
Читать полностью
8
02 октября 2024 | Viktor G
Отзыв об отеле, октябрь 2024
Первый раз в данном отеле, очень большая территория, в плане еды большое разнообразие еды (тематические обеды и ужины), большой парк развлечений для детей, есть свободный выход к морю, вечером живая музыка. Отель в целом понравился, твердая 4
Читать полностью
10
02 октября 2024 | vilbik1995
Отдых
Нам очень нравится отель, все супер, территоряи классная, питание супер, им все нравится, в отеле проблем нету, отель на 4, в принципе неплохой, спасибо большое департаменту гест релэйге Айдане и аниматору Аянат. Спасибо большое, помогли
Читать полностью
10
03 октября 2024 | Елисей П
Отдыхай
Я недавно побывал в гостинице, и не могу не поделиться своими впечатлениями. С самого момента прибытия нас встретили доброжелательные сотрудники, которые сразу же помогли с размещением и ответили на все наши вопросы. Лобби оформлено с большим вкусом — уютные кресла, стильные элементы декора и приятная атмосфера создают ощущение домашнего уюта.
Номер, в котором мы остановились, был чистым и прекрасно оформленным. В нем есть все необходимое: удобная кровать, телевизор, мини-бар, а также современная ванная комната с гигиеническими принадлежностями. Особенно хочу отметить отличное качество матраса — спалось просто прекрасно!
Что касается питания, то ресторан отеля радует разнообразием блюд и их высоким качеством. Завтраки были особенно впечатляющими: свежие фрукты, выпечка, различные мясные и молочные продукты — на любой вкус! Ужинали мы здесь несколько раз и каждый раз оставались довольны.
Читать полностью
10
15 октября 2024 | Анастасия П
Классный отель
Нам все нравится. Классный отель. Но было бы классно если бы было больше горок в аквапарке и больше аттракционов в лунопарке. Еда вкусная. Самый вкусный алякарт для меня итальянский. Хороший номер. Приветливый персонал. Отдельное спасибо департаменту гест рилейшенс Аянат и Айдане.
Читать полностью
10
16 октября 2024 | Бехруз Б
Хороший отель, всем советуем, за свои деньги это самое то!
Классный отель. Нам все нравится. Семейный, уютную, все для комфорта есть. Хорошо организованная территория, внимательный и вежливый персонал. Сервис на уровне в ресторане, знаю с чем сравнивать, в Турции отдыхаем не первый раз.
Номер вполне хороший, уборка тоже.
Еда очень вкусная, всего достаточно, не успеваем пробовать. Шикарные турецкий и итальянский алякарты. Дети в восторге от аквапарка и луна-парка.
Море здесь просто замечательное, чистое, лазурное. Погода, просто нет слов, всем советуем приезжать именно в октябре.
Отдельно хотим отметить работу отдела по работе с гостями, девушки Аянат и Айдана.
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Мария Б
Хороший отель
Отдыхаем здесь в октябре, нам все нравится. Днем хорошо, вечером прохладно, советую брать одежду потеплее.
Номером довольны. Еда вкусная. Персонал приветливый, сервис хороший. Отдельно хочу отметить отдел по работе с гостями Аянат и аниматора Дану.
Классные шоу по вечерам. В общем советую отель!
Читать полностью
10
21 октября 2024 | Ирина Н
Незабываемый отдых🫶🏻
Нам искренне понравился отдых в этом отеле. Отель неплохой, уборка нормальная, питание в принципе устраивает, анимации нам понравились и шоу классные. Отель большой и территория зеленая. Все сотрудники вежливые и добрые, отдельно хотим поблагодарить сотрудников гест релэйшн Аянат и Айдану, вежливые и приятные, смогли решить нам проблему с уборкой и тд
Читать полностью
10
22 октября 2024 | Наталья К
Супер отдых
Очень классный отдых, все супер, все очень нравится. Классная территория, очень много развлечений, хороши персонал, яркие впечатления, хороша анимация, шоу программы. Особенно аниматоры из Казахстана, яркие, харизматичные , позитивные, красивые 😍
Читать полностью
10
23 октября 2024 | Ирина А
Отдых с семьёй
Анимация на высшем уровне, территория удобна по расположению все рядом море рестораны кофе хаусы. Есть мини клуб для детей. Каждый день разные шоу программы и конкурсы. Музыка живая и dj всё нравится. Девочки из анимации очень дружелюбные
Читать полностью
10
26 октября 2024 | Екатерина З
Отдых в октябре
Понравился отдых в этом отеле. Территория большая, красивая, много зеленых насаждений, пять бассейнов, аквапарк, парк аттракционов
Очень приветливые сотрудники, отзывчивые аниматоры, вкусная кухня, интересная шоу-программа.
Все понравилось
Читать полностью
4
27 октября 2024 | Светлана П
РОТОВИРУС И ГРЯЗЬ В ОТЕЛЕ
И так самое главное и решающий фактор это ротовирус в отеле, от которого не возможно спастись, даже если исключить бассейны, никогда не видела таких грязных столов и посуды в точках питания, людей нереально много не смотря на конец сезона, не успевают и халатное отношение конечно, ела очень посредственная, номера очень старые, реновация коснулась видимо только рисунков на стенах, вся мебель старая, ванна в плесени, душ протекает, много чего не работает, в общем этот отель точно не пятёрка, доктора на месте нет никогда, к сожалению столкнулись с этим ужасным вирусом, провели несколько дней в госпитале кому врагу не пожелаешь попасть, никогда и ни за что не рекомендую за такие деньги ехать в отель. Пляж грязный, на территории немного лучше, рестораны и бары грязные, столы и полы там как будто в жизни не мыли никогда, посуда сколотая и грязная. Из заявленного луна парка работал один аттракцион всю неделю. Бэби клуб вообще молчу. Две сломанные игрушки на весь отель. В общем это одно название что там есть что-то для детей.
Читать полностью
10
27 октября 2024 | Julietta0407
Семейный отель
Красивый семейный отель для конца сезона, мы приехали 16 октября. Если ехать на такси, то от аэропорта 50 минут. Номера с большой king и маленькой кроватью.
Территория большая и красивая, деревянные лежаки, есть гамаки с видом на море. Прекрасные беседки с лежаками на пляже. Красивые тихие виллы с выходом к бассейнам.
Есть свой бесплатный луна-парк, но аттракционы очень старые. Есть детская комната, но туда только с родителями - детей одних не берут.
Удивило, что в семейном отеле прямо под окнами дискотека на улице до 1 ночи и бар там же на улице до 8 утра.
Питание откровенно однообразное.
Ресторан Аля карт Турецкий был прекрасный.
Но особая благодарность и низкой поклон персоналу и особенно старшему менеджеру Онуру. Когда мы приехали, отель был перенаселен, для нас не было номеров и Онур поселил нас на виллу на 3 дня, подарил нам кабанну на пляже на 3 дня и всячески интересовался нашим проживанием каждый день. Все менеджеры были очень отзывчивы к любым просьбам.
Отель, конечно, требует ремонта, но персонал очень сглаживает ситуацию.
Читать полностью
6
27 октября 2024 | Станислав
В целом 4 звезды максимум
Отдыхаем тут уже два дня . Приехали на 10 дней 26 октября
Начну попорядку
На 5 звёзд тут тянет только алкоголь в лобби баре и аквапарк
Заход в море впринципе нормальный . Море чистое.
Все остальное тут 4 звезды максимум
Еда однообразная. В основном курица из гриля , переваренные макароны,картошка фри ,рис и мятая карточка.
Аниматоров тут пока не видел))Может то что конец сезона. Тут не проводят даже каждый день дартс и водное поло.Персонал не приветливый.
Отель в целом весь поюзанный и ушатанный
Территория простая. Пофоткатся даже не где.)
Второй раз сюда бы не приехал.
Читать полностью
10
28 октября 2024 | Станислав
Хороший отель
Находимся в этом отеле в данный момент
Расскажу все по порядку
Скажу сразу приехали в конце октября.
Люди должны понимать что бассейн уже прохладный ,анимация уменьшается и количество персонала чуть уменьшается.
Не нужно требовать с отеля как буд то сейчас разгар сезона.
Днем 25-27 градусов тепла. Вечером 15 градусов. Поэтому вечером только в кофтах и штанах.
Сезон все таки заканчивается .
Доехали быстро за 1,5 часа с аэропорта
Классный аквапарк ,красивая территория возле бунгал. Очень качественный и дорогой алкоголь на лобби баре.
Очень хороший пирс и заход в море. Море очень чистое лучше чем в самом Сиде.
Дали нам кстати ещё бесплатно ракетки и мячи для большого тенниса . Корт находится в конце отеля за аквапарком.
Еда нормальная,всегда будешь сытый (без лобстеров и крабов с лососем). По алькарте ещё не ходили но все хвалят .
Сауна обычная,греет до 80% ,хамам слабенький 40%
Номер нам попался чистый и с хорошим ремонтом ,возможно не у всех так не знаю). Подушки конечно вот не очень удобные.
Возможно кто то более предирчивый найдёт много минусов.
Но даже у нас возникла не приятная ситуация,отель быстро пошёл нам на встречу. И за доставленные неудобства предоставил нам 2 ресторана по алькарте и ещё обещал на день дать в аренду каману(вип шатёр на пляже) БЕСПЛАТНО со спец обслуживанию.
Во всем этом нам помогла главный менеджер по работе с клиентами Любовь. Спасибо ей большое очень приятный человек,который понимает в гостиничном бизнесе.
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Екатерина У
Отель произвел очень хорошее впечатление
Приятный отель, вкусная разнообразная еда, обслуживающий персонал тактичный, внимательный. Отдел по работе с гостями, персонал отзывчивый. Рекомендую всем. Чисто, уютно. Территория большая, светлая. Много развлечений для детей, взрослых.
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | _utya78
Наш отдых 2024
Хороший отель, есть свои нюансы по сантехнике и по номерам , старенькая сантехника, но если что-то сломалось быстро чинят и вообще персонал отзывчивый и помогает . Кухня хорошая разнообразная есть все на любой вкус и цвет.
Анимация тоже есть : диско, выступления, волейбол, дартс, йога, поло водное и тд. Есть чем заняться.
Территория отеля большая, есть аттракционы и водные горки , детская площадка и анимация.
Рядом есть базар и куча магазинчиков .
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Алла К
Хороший отель
Все супер, замечательно. Хороший номер. Вкусная еда. Очень приветливый персонал, спасибо департаменту гестрилейшенс. Понравилось все с первого взгляда, зашла и сразу все супер. Я бы еще раз приехала сюда. Погода супер. Море шикарное
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Алина И
Хороший отель
Отдыхаю в отеле сейчас. Мне все очень нравится. Классный отель, шикарный номер, вкусная еда. Замечательный персонал, хороший сервис. Все очень улыбчивые и приветливые. Спасибо отделу по работе с гостями Аянат и Айдане и аниматору Дане
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Nurdinov E
Отдых отличный
Спасибо большое за отличный отдых!!! Хорошая питание, все в пешей доступности ! Номера очень хорошие все есть, бар отличный !!! Анимация. В отеле очень хорошая, дискотека Сенан бармен и Онур очень хорошо обслуживали!!! Приедем с детьми обязательно отдохнем еще раз !!!
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Irs G
Комфортный отдых. Отличные впечатдения.
В этом отеле отдыхаем первый раз. Отель очень понравился. Расположение , територия подход к морю Пляж напитки в баре Персонал Очень дружелюбные отзывчивые. Комната , вид шикарно. Отдел по работе с гостями молодцы. Еда разнообрвзная и вкусная.
Читать полностью
8
02 ноября 2024 | Элла А
Территория очень красочная ,зелёная и очень близко море
очень комфортный отель, сервис радует.Единственное то ,что нет паст и щеток.Питание очень хорошее ,напитки качественные .Отличный отдых для всей семьи .Персонал очень вежливый ,всегда рады помочь и подсказать.Еда вкусная ,есть бар 24/7 это удобно ,для тех кто прилетает ночью
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Константин Р
Хороший отель
Хороший отель. Мы всём довольны. Классный номер. Погода шикарная. Море шикарное. Персонал очень приветливый. Сервис хороший. Еда вкусная. Нам правда все нравится. Вечером интересно. Хороший бар. Отдельная благодарность отделу по работе с гостями.
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Гриша Г
Решил вернуться второй раз.
Так звёзды сложились, что отдохнул в этом отеле второй раз, на этот раз с семьёй друзей, отдыхал с 25 октября по 1 ноября. Не знаю почему но всё лето тянуло в этот отель обратно наверное потому что он какой-то по семейному домашний, уютный, да не без недочётов, Но если придираться к мелочам лучше сидеть дома. Одним из главных достоинств на мой взгляд является персонал, настолько приветливый отзывчивый прямо по домашнему, вопросы решаются прямо с полуслова, что ещё хотелось бы отметить хорошее расположение компактная и красивая территория, вся еда приготовлена достаточно вкусно, да может быть ассортимент и слабже некоторых отелей, но поесть вкусно можно всегда. Также есть круглосуточный бар, кофейня с вкусным кофе, импортный алкоголь да и вообще алкоголь хорошего качества, некоторые бармены коктейли умеют готовить, в целом отель рекомендую лишь бы не задирали цену.)
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Mobile38818677624
Отличный отдых.
Очень большая и зелёная территория.Огромные бассейны.Вкусная и разнообразная кухня.Большое количество баров и замечательные бармены,вкусные коктейли.Веселая вечерняя анимация.Порадовала работа детского клуба,дети в восторге.
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Ольга С
Отдых Супер!!
Отдыхаем впервые в этом отеле втроем семьёй с дочкой 11лет. С 30 окт по 10ноября( 2024г) Всё оочень нравится.Отель хороший , территория зелёная. Расположение главного здания очень близко у морю👍 Снэк ресторан работает круглосуточно . Море тёплое. Отдельная благодарность персоналу гестрилейшенс (Любовь) за оперативное решение проблем .Мои вещи были по ошибке забраны другими гостями. По камерам их быстро нашли . Так что здесь всё под наблюдением 🎥Оочень нравится отель! Есть с чем сравнить. Наверно приехали бы сюда ещё раз 👍 СПАСИБО 💋
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Екатерина Р
🫶🫶🫶
Прекрасный отель, большая зелёная территория , заход в море тоже очень хороший.Для ребёнка прекрасная анимация!мини- клуб отличный, ребенок с радостью туда бежит!вообщем отель очень хороший , питание тоже отличное !Советую отель для семейных пар с ребёнком, да и для молодежи тоже будет очень здорово 👌
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Anton G
Отдых
Спасибо большое отелю. Обслуживание, персонал, питание и кухня супер. Зона для дискотеки маленькая немного. Пирс классный и пляж. Номер нас устроил. Департамент гест релэйшн молодцы, в особенности девочки Айдана и Аянат.Отель супер
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Ekaterina D
Хороший отель
Хороший отель. Отдыхаем здесь сейчас, все супер. Всем довольны. Замечательный персонал. Хороший номер, вкусная еда. Были в рыбном ресторане, вкусно. Сервис на высшем уровне, официант Джихат молодец. Также спасибо отделу по работе с гостями
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Марина П
Отдых с Любовью
Отель не произвёл впечатление, как девушка Любовь из отдела по работе с гостями. Благодаря ей наш отдых стал более комфортный. Спасибо за отдых! Если вернёмся, то только из-за Любови.
Совет: побольше таких сотрудников как Любаша!!!🌹Всем желаем отличного отдыха.
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Александр Ч
Отличный отель
Хороший отель для отдыха с семьёй!!!Огромная красивая, зеленая территоря с обилием бассейнов!!!Очень большой пляж с собственным пирсом. Приветливый персонал. Вкусная кухня, особенно понравился ужин в ресторане A la Carte. Я остался доволен отдыхом.
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Анна Г
Приятно удивил
Отель удивил, ожидала намного меньше и территории и еды и сервиса, а оказалось просто потрясающие виды из номера, вкусная еда круглосуточно, отличные напитки, даже крепкий алкоголь вкусный. Очень нравится. Буду рекомендовать друзьям)
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Сергей P
Нормально все 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍
Хороший отель , все норм 👌🏻 отдельное спасибо Nazire 😊 сервис хороший , еда хорошая , напитки тоже хорошие , все хорошо . Для турции сойдет , отдохнули по кайфу и получили кучу положительных эмоций 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Curiosity40630494963
отдых
Отель нам понравился. Отдых супер. Территория красивая и прикольная. Погода классная. Питание нормальное. Персонал вежливый и классный. Отдельное спасибо департаменту Гест релэйшн Айдане и Аянат. Очень помогли и отзывчивые девочки
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Алина П
Хороший отель
Отдыхаем в ноябре, хороший сезон. В целом всём довольны, хороший отель. Вкусная еда, всего достаоочно. Были в итальянском ресторане, очень понравилось. Персонал приветливый и улыбчивый. Сервис хороший. Впечатления от отпуска положительные
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Юлия Г
Первый раз в Турции. Все отлично 👍
Заехали в номер вид шикарный!!!! Еда вкусная, выбор есть, круглосуточные бары и кафе на территории! Погода 28🔥 ночью прохладно. Отдел по работе с гостями , Любовь очень вежливая и приятная в общении) персонал отличный 👍 в целом очень понравилось для первого путешествия в своей жизни 🤩🤩🤩
Читать полностью
10
06 ноября 2024 | Надежда К
Отдых с семьей
Впервые посетили этот отель! В ноябре очень комфортно! Чистая прибрежная зона, отзывчивый персонал! Сервис на высшем уровне! Советую для отдыха с семьей! Особенно, с детьми очень комфортно, хорошая игровая зона! Также есть аттракционы!
Пляж рядом, баров много, еды тоже!
Читать полностью
10
06 ноября 2024 | Svetlana S
Отдых в ноябре по горящей путёвке
Вид на море обалденный, персонал говорит на русском,вежливые люди, очень понравилось.
Еда хорошая,на разный вкус.самое лучшее и не мало важное напитки оригинальные. Коньяк, виски всё европейское,Бэлис я ввосторге.
Пляж хороший ,я кайфанула .
Вода на 7.11.24 не порное молоко ,но освежающая,купаюсь каждый день.
Думаю что вернусь сюда обязательно.
Читать полностью
10
06 ноября 2024 | Шамиля Х
Отдых удался!
Заехали в отель после долгой дороги нам выдали карточки и направили в ресторан на поздний ужин. Очень приветливый персонал на ресепшене. После проводили до номера было очень приятно номер шикарный. В главном ресторане еда на столько разнообразная и вкусная на завтраках мёд в сотах натуральный нигде не встречали фрукты в изобилии. На пляже кофейня и кофе отличный вид на море шикарно просто. Персонал очень чуткий внимательный по любым вопросам помогают информируют. Девочки из отдела по работе с гостями Любовь в частности было очень приятно познакомиться. Пляж очень хороший, чистый подход к морю и пирс классный. Всё на высшем уровне 5 . От всей души отдохнули. Отель супер рекомендуем!
Читать полностью
10
07 ноября 2024 | Маргарита К
Очень понравился отдых
Отличный отель для семейного отдыха.
Очень большая детская зона развлечений - аттракционы, аквапарк, детский клуб.
Питание разнообразное, есть отдельное диетическое меню.
Четыре ресторана À la carte, раз в 5 можно посетить из них.
Очень хороший фирменный алкоголь в барах 😀
Уборка номеров регулярная, каждый день.
Рекомендую данный отель для семей с детьми
Читать полностью
