Hotel Turan Prince
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
27 февраля 2014 |
Все понравилось
Отдыхали в данном отеле в мае 2013 года. Отлично отдохнули, еда хорошая, территория чистая. Сам отель хорош, правда в номере было душновато. Кондиционер настроить самостоятельно нельзя. Персонал приветлив. У нас был сломан душ, но его быстро починили. Wi Fi работает плохо. Пляж отличный. Мы были в начале мая и людей было немного. Мы довольны отелем.
Читать полностью
6
27 февраля 2014 |
Средненькая пятерочка для семей с маленькими детьми
Отдыхали в этом отеле с детьми, заселяли долго,нашего номера не было вообще- вышла накладка, с извинениями заселили в соседний отель, через сутки дали номер с видом на море. Ни чего сверх естественного и не ждали- отель относительно не большой, теннисные корты, крытый бассейн, магазины, переходы- лишняя территория.По сути бассейн небольшой, горки для деток-само то, рестораны по записи - не понравились, в основном ресторане все было -голодными не оставались -это точно-фрукты,мясо - все в норме, но ни каких излишеств. Качество не соответствует цене этого отеля.
Читать полностью
8
14 марта 2014 |
все нормально
Отдыхали большой компанией друзей, номер нам дали с видом на забор, но настроения ругаться, чтобы переселиться как-то не было, поэтому жили там. Еда - выбор в главном ресторане очень большой, мне как очень привередливому человеку в еде, всегда находилось, что перехватить ;) Рыбный ресторан - фигня какая-то. Территория - хорошая, можно даже в теннис поиграть и сходить в отвратительный клуб:)
Читать полностью
8
27 марта 2014 | PAVEL Y
Хорошо! Просто хорошо!
Несколько лет подряд были на Майские праздники в этом отеле. Второй раз заселили в его часть через дорогу... Там конечно, не 5 звезд, все очень простенько, но есть приемущество- тихо и мало народу... Основной минус- плохо работали кондиционеры, хоть и несколько раз подходили к администратору! Обслуживание было очень приятным! Аниматоры- молодцы! Хоть я и не люблю эту тему, но тут- было интересно и вечернее шоу, и детские развлекухи!!! И что больше удивило и порадовало- это поздравления администрацией с 9 мая!!! Покупал путевку хоть и заранее, но считаю- дороговато...
Читать полностью
10
20 апреля 2014 | Anna D
Замечательный отель
Отель расположен прям у берега моря. Пляж песчаный, очень чистый и ухоженный. Территория отеля очень интересно расположена. Чтобы пройти на пляж, нужно спуститься на самый нижний этаж отеля и пройти по подземной галерее с магазинами и рестораном. С первого раза даже немного заблудились. Вечером проводят замечательную анимацию для детей, правда в основном на английском и турецком языках. Однако дети все быстро схватывают и понимают. В четыре часа раздают бесплатное мороженное на пляже и возле отеля. А также можно записаться на ресепшен и на кораблике съездить в соседний отель с большим аквапарком. В целом отдых очень понравился в этом отеле. Очень рекомендую семьям с детьми. Если будет возможность поеду еще раз в этот отель.
Читать полностью
8
14 мая 2014 | Юлия Ф
Отдых с детьми
Отель перестроили этой зимой - убрали футбольное поле, вместо него сделали детский бассейн с горками и развлечениями для малышни. В галлерее, соединяющей все корпуса сделали открытое летнее кафе, в нём обычно гремела до 2х ночи живая музыка и галдели отдыхажщие до 4х утра. Почти все окна отеля выходят на это кафе.
Нам запрещали выходить на газоны, чтобы не затоптать их травку, приходилось с коляской гулять по одной единственной дороге к морю.
Детский стол ужасен: картошка фри, жареная колбаса и геркулесовая каша. А вот еда для взрослых очень даже.
персонал очень позитивен, только этим и берут. Уборка в номерах оставляет желать лучшего: в день заезда не дали ни гелей, ни халатов, всё пришлось практически силой отбирать у уборщиц, тк ни по русски, ни по английски они не понимают.
За воротами отеля: пустырь с одной сторны, стройка прямо, рынок с другой стороны. Пойти вообще некуда.
Анимация странная, до 1го мая была только на немецком и 1 раз в день. С приездом наших, аниматоры стали и на русском отлично разговаривать, да и программы стали насыщеннее и развлекали всех весь день.
Проход к морю на мой взгляд сделан неудачно: одна дорога, идущая через общую подземную галерею. Второй вариант через сцену, с большими ступеньками (пандуса для коляски нет). В нашем корпусе за 3 недели лифт ломался 4 раза, все эти разы мы тащили на себе коляску и ребёнка.
Детская игровая площадка хорошая, выложена искусственной травой, много места для детей, адекватный персонал.
В номерах не работает вытяжка в туалете.
В отеле мало зелени. Даже в сравнении с соседними (альва донна спа резорт), и там отдыхающим не запрещалось по газонамходить, а даже лежаки там стояли.
Читать полностью
10
15 мая 2014 | Павел Р
Принц Турции
В данном отеле уже второй раз. Оба с семьей и друзьями. Второй раз остановились в номерах Селект. Эти номера отличаются от других собственным рестораном, где можно завтракать (правда с 8 утра) и обедать. Обслуживают официанты, питание по меню. В номерах минибар уже включен в цену проживания, так что газировка и пиво в вашем распоряжении каждый день. Детям мороженое после 15.00, бабам цветы, пардон шампанское в день заселения правда =). На территориии отеля прекрасно устроен досуг. Например мы открыли для себя прелести минигольфа, это было интересно и детям и взрослым. Для рыбаков рекомендую взять с собой удочку, по пути к пляжу есть река и мост через неё. С данного мостика можно наловить карасиков, угрей и черепах. Естественно черепах надо выпускать обратно, а остальной улов можете оставить себе. Мы с сыном предпочитаем морскую рыбалку, но в этот раз нам отчаянно не везло. На пляже для совсем малышей стоит большая песочница с навесом и шлангом с водой. Детям очень нравится там играть пока их мамочки загорают рядом. Твердая 5 данному отелю!
Читать полностью
10
17 мая 2014 | Evgeny
отличный отпуск.
Отличный отель.были в конце апреля .приехали рано в 8 утра разместили быстро.номер хороший.еда в отеле на любой вкус ребенок он был в восторге ну и нам отлично.в отеле все есть .анимация на уровне .ребенок всегда что то делал и занимался а вечером танцы.мороженное и соки и пироженое всегда.аквапарк и босейны.
Нам всем очень понравилось.Всем работникам отеля огромное спасибо за отличный отпуск.
Читать полностью
8
22 мая 2014 | WaitingWonder2
Хороший отель на твердую 4ку
Хороший отель на твердую 4ку. Нормальное питание, можно было выбрать, что поесть, но вот супы были почти все время островаты, ребенка не покормить, но все равно смогли найти чем покормить 2х-летнего ребенка. Много фастфуда для любителей. Номера отличные. Хорошее состояние. Нормально убирались. У нас был ковролин на полу. До пляжа далековато, но это не критично, можно прогуляться. Луно-парк не новый, периодически ломался, прибегал турок и быстро чинил. Из минисов еще можно упомянуть камни в море, купались обычно чуть левее, по сути на территории следующего отеля, и детская площадка не загорожена, прямо на солнцепеке, могли гулять там только вечером, каждое утро по дороге на пляж или с пляжа ребенок туда рвался, но обжигался о раскаленный пластик. Сходили в турецкий ресторан a'la carte, очень понравился. Можно было выбрать несколько блюд из перечня. Все вкусно, особенно десерт. В рыбный и итальянский все занято было. Мы отдыхали неделю, пошли не сразу записываться, поэтому не успели. Если хотите посетить, то планируйте заранее. Анимация нормальная. Весь день различные развлечения около бассейна и вечером. На пляже только волейбол. В общем наш отдых удался и это главное.
P.S. Кстати около пантона водится черепаха. Я за неделю ее видела 3 раза.
Читать полностью
10
27 мая 2014 | BukvaED
Отдых принцев и принцесс
Отель нашей семье понравился. он не старый, в номерах очень комфортно - чувствуется что и номера и инфраструктура недавно ремонтировались. Лифт с любого этажа привезет постольцев в андеграундное пространство в котором расположена кафешка с турецким кофе, фитнес центр, турецкий ресторан а-ля картэ. в этом же пространстве проложен путь до пляжа.
В отеле очень озелененная территория, даже проход к морю выполнен в виде длинной галлереи, стены которой увиты лианами.
Детская площадка только не покрыта ничем и в сонцепек, поверхность горок детского городка нагревается до такой степени, что ребенка туда не пустишь.
Менеджеры отеля - надо бы навести тень на... детскую площадку!
В отеле есть рестораны а ла карте - посещение их бесплатное, но не более 1 раза в каждом ресторане за посещение. А рестораны там с турецкой и европейской кухней
нам удалось посетить турецкий. очень понравилось и обслуживание и еда - особенно когда принесли блюдо которое горело синим пламенем!
Питание в отеле шикарное - вкусное и разнообразное. чего только не было: и мясо и рыба и цыплята. Разнообразные гарниры, супы! различные нарезки колбас, сыров,
овощей, много зелени.
А какие вкусные дессерты и выпечка - "прощай диета!!!!"
Ну арбузы само собой - сладкие, с морозным налетом на срезе - вкуснятина!
периодически в определенные дни раздавали мороженое - очень вкусное!
Пиво конечно так себе, вино красное ничего, поначалу кажется кислым - но потом под турецкую еду пьется неплохо.
Другие местные алкогольные напитки мне по вкусу не пришлись, зато кофе понравился!
В отеле 1 раз в неделю делают турецкую ночь - столы накрывают на открытом воздухе, красиво их декорируют, зажигают свечи. гости могут сесть за любой стол, где есть
свободное место. нам выпал случай сидеть с немцами. Поболтали на английком немного. Когда немцы узнали, что мы из Москвы - немного огорчились...Почему не понятно? ;)
Турки, что работают в отеле - очень приветливые и дружелюбные. Мы когда приехали и пришли в ресторан - официант (имя не запомнил, к сожалению) подошел к нам,
улыбнулся, поздоровался... Мы ему что-то пробурчали в ответ (видимо при этом мы были хмурыми)...он очень дружелюбно сказал - "Улыбайтесь, Вы же отдыхать приехали!"
Номер убирали регулярно! Кондиционер работал исправно!
Дети конечно обожали карусель которая имеется на территории отеля - она хоть и скрипучая, но в качестве бесплатного аттаркциона для проживающих в отеле - пойдет!
на территории пляжа есть большие валуны плавая радом с ними нужно быть аккуратным, чтобы не поранить ноги.
В целом отдых в этом отеле заслуживает отличной оценки!
Читать полностью
6
27 июля 2014 | Rashid K
Тюран Принц
Отдыхали в этом отеле семьёй, мы с женой и сын 6 лет. Расселили в номер а сразу, хотя и за 3 часа раньше положенного. Номер сразу понравился, не стали заморачиваться с посмотреть другие и остались в нём. Убирались в номере через день. В целом не плохо. Анимация есть но не зажигает и не на русском языке, аниматоров днём не видно.
Территория отеля маленькая. Корпуса прижаты друг к другу. Гулять особо не где. Но при этом территория достаточно зеленая и ухоженная.
Пляж хороший, в море нужно выбирать место для купания – попадаются камни.
Питание твёрдая пятётка!!!! Много мяса:говядина, курица, индейка, баранина. Детям по утрам два вида молочной каши!!! Разнообразие блюд, в общем понравилось. Но при всем при том, через неделю все приедается)))
Водные горки не самые лучшие… но ребенку понравились.
Т.к. были в этом отеле в мае – с погодой не повезло: море было достаточно прохладным, два дня вообще были дождливые. Простудился ребенок.
В связи с этим отдых был омрачен и общее впечатление об отдыхе не самое лучшее.
Читать полностью
10
07 августа 2014 | Антон К
Отличное место для хорошего отдыха
Отдыхал в этом отеле в 2014 году. Очень шикарный отель. Все сделано на высоком уровне. Все обложено плиткой, отличная еда. На территории отеля есть 3 ресторана, 2 бассейна (открытый и крытый). А если этого будет мало, то каждый день ездит яхта в Turan Prince World, где есть Аквапарк, Колесо обозрений, Парашютный спорт и еще 3 ресторана.
Читать полностью
10
12 августа 2014 | Alena S
очень понравился
Отель очень ухоженный. Как входишь, сразу чувствуется запах дорого парфюма, много цветов, все очень красиво. Номера так же понравились, видно , что отель дорогой. Отель подходит для семейного отдыха. В отеле так же отдыхают европейцы.
Читать полностью
6
15 августа 2014 | Евгений К
Отзыв на свежую голову
Купили путевку за немалые деньги. Добирались из аэропорта более 2-х часов, поскольку отель был последний в маршруте. Заселение ужасное - 4 часа провели на ресепшене. Первый день был "убит" приездом напрочь. Уставшие еле добрались до номера. Кстати, везло нам в этот день, как утопленникам. Номер дали в самом дальнем здании, а машинок свободных для перевозки гостей и багажа не оказалось, поэтому на себе с багажом пол-километра пешком по жаре - огромное спасибо работникам отеля 😧
Про еду скажу, что все нормально, выбор большой, вкусно. Однако, ресторан для завтраков, обедов один на весь отель, поэтому борьба за стол каждый день.
Инфраструктура отеля: аквапарк, луна-парк, зоопарк, спа салон. Это заявлено в рекламе. Все есть. В Аквапарке горок достаточно, ребенку понравилось. Одна проблема - найти свободный лежак практически невозможно. Зоопарк номинально присутствует, такое ощущение, что он входит в состав кухни - 2 лошади, 4 барана, около 2-х десятков кроликов и столько же курей. И еще один страус.
Бассейнов много, все же больше понравился берег моря. Присутствует стандартных набор анимации. Несколько магазинов - хозмелочи, купальные принадлежности, сувениры, ювелирка, кожа-мех (шоу рум), наушники и очки.
В номере удивило отсутствие чайника, на рецепшене просили три дня - так и не дали
Рассказывать можно долго, но подытожу: отель еле тянет на четверку за счет развлечений, условия проживания плохие. Рекомендовать не буду - не стоит заплаченных денег. В след раз поеду обратно в Таиланд, там гораздо лучше. Всем удачного отдыха!
Читать полностью
6
26 сентября 2014 | 64562864
Понравился
Нормальный отель для семейного отдыха, хотя и не без недостатков - но ведь мы едем отдыхать на море, а не жить в отеле!
Имеется свой пляж, несколько бассейнов.
Кому не хватает, можно скататься в Club Turan - там аквапарк и прочие детские радости.
Еда вполне - набрали веса все. Не советую есть мороженное и прочую еду, которая продается в открытую на улице, где и готовится.
Читать полностью
10
21 декабря 2014 | irascher
Чудесная неделя в ноябре
Отдыхали в этом отеле в начале ноября. Это была последняя неделя перед закрытием отеля до следующего сезона и гостей в отеле было совсем мало, что позволило нам отдохнуть просто шикарно. Из аэропорта ехали меньше 1 часа, выходили первыми. Пляж прекрасный, чистый, простор для прогулок огромный - можно вдоль моря, можно наверху по дороге. К сожалению, далековато от променада, который проходит между морем и дорогой, но это не критично для тех, кто любит долгие прогулки пешком. Территория и инфраструктура без нареканий, еда вкусная и разнообразная, уютные бары, возможность пообедать в баре на пляже, персонал приветливый, уборка и смена белья в полном порядке. Единственное нарекание - электронный ключ срабатывал не всегда, приходилось несколько раз делать попытки, чтобы открыть дверь номера, но это абсолютная мелочь! Вместо оплаченного family room в бунгало нам предоставили два стандартных номера в главном корпусе, за что большое спасибо, т.к. такой вариант мы рассматривали при покупке тура в Москве, но получалось значительно дороже. Спасибо Turan Prince Residence за чудесную неделю перед долгой зимой!
Читать полностью
10
27 марта 2015 | evochka13
Супер отель!!!
Была прошлым летом с семьей, не успели переступить порог ресепшена, нас встретил персонал с улыбкой, охлажденным шампанским и влажными прохладными полотенцами) это было кстати, так как погода была жаркая 45. Заселение прошло без проволочек, притом, русскоговорящая девушка с ресепшена предложила нам более комфортный номер в основном здании отеля (мы бронировали в отдельном домике) без доплат☝️ Весь отдых протекал шикарно!!! Номер убирали ежедневно, мини-бар пополняли по мере необходимости. Обслуживание в барах и ресторанах на высоте!!! Очень вкусная и разнообразная пища, невозможно не поправиться))) Анимация на уровне!!! Каждый вечер новое завораживающее шоу👏 помимо этого, живая музыка у бассейна! Детская анимация тоже супер!!! Наш ребенок не вылазил из мини-клуба, а вечером на мини-диско вручали работы, которые они мастерили днем) Подведем итоги: все понравилось!!! Из недочетов: во всем отеле (а он далеко не маленький) не было кальянной😔 в остальном - просто шикарный отель!👍😍
Читать полностью
4
05 июня 2015 | Из М
Меня обманули в этом отеле
Прилетели с семьей в отель ,предварительно заказав Villa 2 bedroom.Хотелось специально пожить именно в вилле,которая стоит значительно дороже. Предварительно списался с сотрудниками отеля,которые подтвердили,что номера двухкомнатные и практически новые.После прилета нас с 3 летним ребенком заселяли более 4 часов,не предупредив что мы даже ужин пропустим ,оплаченный нами.На стойке рецепции нам предложили обшарпанный однокомнатный номер,сообщив что Villa 2 Bedroom -это и есть однокомнатный предложенный номер,на мой вопрос что оплатили за путевку более 3500 долларов и дополнительно подтвердили наличие фотографиями виллы,сказали что ничем помочь не могут.Особенным хамством отличался сотрудник рецепшена по имени Burak
Гостиница неудачная и весьма тесная,все ходят и толкаются по маленьким пешеходным дорожкам ,в нижних номерах,сырость.Селят в номера ,в которые отказываются вселяться ранее приехавшие или дают номера с видом на коптящую трубу или крышу
Читать полностью
10
10 июня 2015 | LusiaVv
Чудесный отдых!
Мы с друзьями отдыхали в Сиде в отеле "SENTIDO Turan Prince". Вылетали из Москвы 5 мая и беспокоились о том, будет ли море достаточно теплым в это время. Температура воздуха 27-29, воды - 20-22. Великолепное, ненавязчивое обслуживание, встретили с шампанским и клубникой, несмотря на 10 час. утра тут же расселили не дожидаясь 14 часов как положено. Территория небольшая, компактная, вся в цветах и зелени. Никакого шума, громкой музыки по вечерам, всё очень достойно. По сравнению с ранними поездками очень много немцев и мало наших соотечественников, обидно, но мы прорвемся! 9 мая администрация отеля прислала нам открытки с поздравлением, было приятно. К сожалению, наши друзья захотели поехать после нас в тот же отель и путевки подорожали с 25 тыс. до 70! за 10 ночей (начался туристический сезон). Но у нас самые приятные воспоминания об этом отдыхе.
Читать полностью
8
15 июля 2015 | adrianaR8463DS
Хороший семейный отель!
Отель хороший! Замечательная кухня, на любой вкус и цвет. Даже если вы заядлый мясоед или вегетарианец или не дай бог на строгой диете, вы в любом случае найдёте себе то блюдо что удовлетворит ваш запрос. Бассейн для взрослых и детей, аквапарк взрослый и детский, всё понравилось. Подумываем в следующем году опять в этот отель путёвку взять.
Из минусов, хочу сказать: Заселяли в отель примерно часа 2,5, а вот при выселении ждать трансфера пришлось на ресепшене 6,5 часов, с маленькими детьми, честно скажу, это было тяжело выдержать. Всётаки нужно как-то решать вопрос с выселением в 12-00, если есть маленькие дети. Не понравилась "ресепционистка" Динара, очень неприятно было с ней общаться, на контакт не хотела идти, с немцами прекрасно, а раз русские значит можно не удостаивать полноценным ответом или вообще проигнорировать вопрос. Номер достался маленький под крышей, с крошечным балкончиком, с которого видно было только соседскую крышу, знакомые покупавшие такую же путёвку, получили более приятый номер, полноценный, но пошли на хитрость говорили с Динарой по немецки. Я считаю, что этой девушки присущ расизм. Обидно.((
Читать полностью
2
23 июля 2015 | Natalia Z
Плохой отель!
Отель не понравился совершенно. Временами было ощущение, что я в час-пик в метро. В ресторане душно, чистый столик найти сложно. При заселении номер ждали 6 часов!!!! Я была одна с двумя детьми. Номер дали для инвалидов в темном подземелье. Ни за что не соглашайтесь на номер 5004! Понятно, что после перелета и 6 часов ожидания,совершенно не было сил идти и требовать другой номер. Сотрудник Динара с невозмутимым лицом все 6 часов отвечала стандартной фразой: "Ваш номер еще не готов. Присядьте, пожалуйста. Мы Вас позовем!" 6 часов.
Лежаков на всех не хватает. Люди занимают их в 7 утра.
Уборка номера отвратительная. Горничная всегда приходила к вечеру. Было видно, что она очень устала, практически без сил. На уборку номера никогда не тратила больше 5 минут. Под ногами всегда был песок. А на веранде за 2 недели не убрались ни разу. Полотенца серые и неприятные.
Еда съедобная. Арбузы так вообще прекрасные. Пляж хороший.
Вывод: выбирайте другой отель!
Читать полностью
10
29 июля 2015 | Ilyas_ufa
Хороший отель для семьи с детками
Мы были с двумя малышами, трех и шести лет. Всё понравилось.
Отличное качество питания,
Бассейны, аквапарк - радость и взрослым, и деткам,
Хороший песчаный пляж, удобный вход в море
Детский клуб для деток от 4 лет.
Ежевечерние представления достаточно хорошего уровня, смотрели с удовольствием.
Достаточно свежие, хорошие номера.
Кондиционирование центральное, работает хорошо, хотя иногда на грани комфорта (были в середине июля, воздух 35 ежедневно).
40 минут езды от Анталии, этот отель первый при трансфере.
В общем, 9 дней пролетели моментально. Если ценник вас не смущает, то смело выбирайте этот отель.
Читать полностью
6
05 августа 2015 | mohitotttttt
Много минусов...
В настоящее время находимся в отеле... в рамках размещения дискриминация по национальности на лицо. Размещение происходит по порядку:1. Немцы 2. Турки 3. Остальные нации. мы попадаем в категорию из стран СНГ. Уборка это отдельная песня... после уборки у нас появляется куча волос в номере, что на кровати, что на полу... одна надежда что это волосы уборщицы))), а не со всех других номеров (регулярно оставляем чаевые - бесполезно). А да, донельзя застираные полотенца, просто жесть со специфичной вонью. Еще один минус - очереди!! В столовке просто беспредел, вижу такое впервые! Еда обычная, как везде, но еще бы добраться до нее через очереди) официанты за 5 долл. Очень хорошо обслуживают) Из плюсов -инфекций вроде нет, не могу 100 % сказать. Аниматоры веселые. Море теплое. Лежаки на море можно найти, около бассейна нет, так как товарищи иностранцы занимают с раннего утра. В целом это не омрачило отдыха, но сюда я больше не вернусь. Для сравнения в Sentido zeynep resort мне хотелось возвращаться, там я была 2 раза(отель не новый, но там круто).да и там были крутые шоу, гала ужин, феерверк. Еще понравилось в сиде, мы здесь впервые, песок клевый, турки-официанты, бармены - приветливые (в Белеке они слегка заевшиеся). В целом все.
Читать полностью
10
25 августа 2015 | yenka2008
Реальная Турция
Несмотря на то, что ночной рейс самолета а/к Трансаэро вылетел на час позже, прилетел он в Турцию вовремя, всего за 2,5 часа. За которые мы успели поспать и поесть.
По дороге из а/п в отель была остановка, где мы поели очень вкусное мороженое за 150 русских денег.
Пятизвездочный сетевой отель SENTIDO Turan Prince 5*, Сиде (Side) можно было бы назвать сказочным, если бы он не удивил наличием разительно отличающихся номеров - от ужасных (на две звезды) до великолепных пятизвездочных. Сначала нас заселили в ужасный номер, очень тесный, с поломанной мебелью, где балкон выходил на балкон соседнего номера! Когда мы усталые после ночного перелета с тяжелыми вещами вернулись на ресепшн с требованием поменять номер на пятизвездочный, там этого же требовали еще четыре русские семьи! Одним дали номер без душа (!), другим, оплатившим трехкомнатный номер дали однокомнатный (!), третьим предоставили номер с одной кроватью вместо ранее оговоренных двух кроватей (!), четвертым дали номер без балкона!!! Причем такое неуважение проявляется исключительно к русским туристам!
После закономерного многочасового скандала нам к вечеру предоставили вполне приличный номер с видом на море, который был снабжен шампунем и кондиционером, гелем для душа, швейным набором, рожком для обуви, тапочками, феном, чайником, б/а напитками. Надеюсь, остальным туристам также предоставили хорошие номера.
Сам же отель обладает великолепной архитектурой, изысканным дизайном, роскошной зеленой ухоженной просторной территорией, на которой есть большие бассейны, горки, минизоопарк, тренажеры на открытом воздухе, несколько ресторанов и баров, в которых можно бесплатно есть и пить. Помимо этого, в отеле есть фитнесс и спа центры с закрытыми тренажерном залом, бассейном, сауной и хамамом (мраморным). Все бесплатно кроме спа-процедур.
Разнообразное вкусное меню не оставит никого голодными, а отличная анимация с ежедневными шоу-программами никому не даст заскучать.
На пляже на дне моря есть камни. Вода была бы чистейшей, если бы не мусорили люди. Рыбки людям мстят, кусаются.
Полотенца в номере попадались застиранные, с пятнами. Батарейки в пульте и в электронном замке двери - старые, из-за чего они работали через раз. Wi-Fi работает только в лобби. Нет возможности бесплатно позвонить турагенту. У мужа был день рождения, от отеля его никто не поздравил.
В паре минут ходьбы от отеля находится вещевой крытый рынок.
Очень понравилась экскурсия на реку Алара , которая отвечает любым интересам: и гурманам, и рыбакам, и любительницам спа, и детям, и любителям старины...
Отличная экскурсия на Памуккале в античный город Хиераполис, с уникальной лечебной природой.
http://photo.qip.ru/users/yenka/200955292/
Читать полностью
6
17 сентября 2015 | Яна М
Все рады
Я перебрала сотню отелей, главным параметром было отсутсвие отзывов о заболевших детях, развлечения для малышей, песок, пологий вход в море. Все это было в Sentido. Эт хорошо.
Пойдем дальше: номер (family) это две очень маленькие комнатки, но при этом есть две ванные комнаты (душ и ватер клосет). Может это наши с мужем "барские" замашки, но спать на столь маленькой двуспалке было невозможно. Потом еще и доча (1 год) отказалась спать в детской кроватке. В итоге, наши ночи были не столь хороши, как хотелось бы. Бонусом были идиотские подушки :( к концу каникул болела шея. Рум сервис отсутствует. Нужен лед? Топай сам. Звукоизоляция ужасная. Мы жили на первом этаже и когда тети-Слоники убирали второй этаж, то обеденный сон ребенка был в большой опасности.
В первые 3-5 дней еда кажется оч разнообразной. Но потом надоедает. Потом начинает бесить одно и то же. Особенно творог с зеленью на завтрак, который превращается в творожных "колобков" на обед (это лишь один из вариантов скормить то, что не съели). Особое внимание нужно уделить их суши ))) т.е конкретно роллам. Вот здесь можно прям поржать :D Это хосомаки с морковкой и цветной паприкой! При этом, менеджер усердно пытается убедить, что это маст би. Не ждите морепродуктов и вкусных фруктов (яблоки, груши, арбуз, дыня. Иногда неспелые персики и виноград). Интернет - отстой, при этом его просто вырубили на наших телефонах в день отъезда :( печаль. Что еще... Бесил официант в закусочной на территории вилл. Кажется, он нас возненавидел с первого взгляда. Остальной персонал оч милый и приятный. Горки, детский городок, территория отеля, бассейны не вызывают нареканий. А вот пляж, мог бы чиститься, хотя б раз в жизни.
Есть оч "умные" личности, которые с утра занимают все хорошие шезлонги. Мы не парились, если реально видно, что это "бронь" выкидывали на.рен их "метки" и занимали места. Ибо не.рен! В правилах отеля это четко написано на всех возможных языках.
Отель в целом неплохой. Рядом базарчик с хламом, все что можно купить, это лишь сувенирка. Посетите Манавгат (можно дельное что-нить прикупить) и Сиде (старый город). Отдых прошел отлично, главное, что малышка счастливая, загорелая, здоровая и сытая. А что еще родителям нужно?! )))
Мы в эту сетку больше ни ногой ))) Всем хорошего отдыха.
Читать полностью
10
15 октября 2015 | Eileen P
Хороший
В отеле неплохие номера, доброжелательный персонал, отличный бассейн с зоной гидромассажа, также есть детский бассейн с горками. Анимация ненавязчивая. Вечерние представления не понравились, а дневные конкурсы вполне неплохи. Береговая линия местами каменистая, но есть отличный пирс с лежаками. Территория отеля ухоженная, но очень маленькая... Рестораны аля карт не понравились-совершенно не вкусно. В одном из них не работала вентиляция и было безумно душно.
Читать полностью
10
19 декабря 2015 | Silinasvetlana
Отель, цена которого немного завышена
Начну с того, что мне больше нравятся отели с большой, нет, с ОГРОМНОЙ территорией. территория отеля небольшая, но развитая, есть все для детей: горки, бары с мороженным, детская площадка. По питанию отель мне понравился. По номерам: здесь есть 2 корпуса. Заселяться нужно в том, который ближе к морю. Но тут поставьте перед собой задачу, просчитать РАЗНИЦУ в цене. Если небольшая, то смело бронируйте номера с видом на море. Там вся инфраструктура находится. Если цена очень разнится, то берите номера дальше от моря. Повторюсь, что территория не очень большая, поэтому легко можно прогуляться до пляжа. Но плюс дальних номеров в том, что с детьми спокойнее спать. Но наполнению номеров-всё хорошо. Рекомендую отель прежде всего для семей с детьми.
Читать полностью
8
29 февраля 2016 | Вячеслав Б
Очень хороший.
Отель очень хороший. Понравилось все - сам отель, кухня, пляж, номера.... огорчил сервис!!! В отеле не много русских (процентов 20-30, наверное в 2016 году будет вообще несколько человек), и все внимание приковано к немцам. Будь то ресепшн, ресторан, бар....Вас, как русского постараются обслужить в последнюю очередь. Вариант один - быть наглее.... Если это не учитывать - отель оправдывает стоимость на все 100.
Читать полностью
10
03 августа 2016 | Валентина З
Все понравилось
Мы в мае отдыхали с ребенком (1,2). очень понравилось, и ребенку было где погулять. в ресторане можно было выбрать ребенку еду, вечером мы просили йогурт с собой в номер для ребенка и нам всегда давали. Не пожалели, что выбрали этот отель.
Читать полностью
10
20 сентября 2016 | Anna S
Поездка в sentido turan prince с семьей
Отдыхали с семьёй из 5 человек (2 ребёнка) в сентябре 2016 года. Приехали в отель мы поздно в 12 часу ночи абсолютно уставшие, но зайдя на ресепшен вся усталость резко прошла :) нам вынесли холодные мокрые полотенца и напитки (шампанское и сок). Номер был нормальный одна двухъярусная кровать, двухспальная кровать и диван раскладывающийся. Убирались в номере терпимо, минибар бесплатный. Завтрак/обед/ужин вполне нормальный, есть из чего выбрать. Также есть три ресторана: рыбный, итальянский, турецкий. В них можно попасть по записи. Также работает кафе со сладостями и мороженным и кафе с закусками, где можно перекусить днем.Территория отеля очень красивая, ухоженная. Официанты, бармены, аниматоры очень милые :) каждый вечер проводили разные шоу, вполне себе смотрибельные шоу))) на территории отеля всего 3 бассейна (не считая крытый в самом отеле): детский бассейн с игровым комплексом для детей, бассейн-аквапарк с тремя горками и большой бассейн, который тоже имеет огороженную зону для детей)) полотенца пляжные выдают по карточкам, за утерю полотенец штраф. Также для детей есть мини клуб, вечером проводят дискотеку для детей и просмотр мультиков) в общем нам все понравилось)) уже скучаю по отелю)))) надеюсь, что вернусь туда снова))
Читать полностью
10
07 октября 2016 | Olga A
Хороший отдых.
Отдыхали в этом отеле семьёй из 3 человек(2 взрослых и ребёнок 5 лет) с 28.09. 16 по 5.10.16. Приехали в отель утром, около 8.Очень порадовало то,что на ресепшене нас встретила очень приятная девушка,которая говорила на чистом русском языке.Предложила нам сходить на завтрак,поскольку наш номер был не готов.Мы,позавтракав, пришли обратно и ,о чудо,нас сразу заселили,при этом не взяв ни копейки,хотя мы знали, что заселение в 14:00 и были готовы подождать.Время было около 9 утра.Номер, конечно,не супер,небольшой (1300 в главном корпусе),слегка поистрёпана мебель,без балкона,но в номере чисто,всё работает,есть мини бар,сейф,телевизор,кондиционер,какой-то"жуткой грязи" и потёртых полотенец мы не заметили.В общем,нас всё устроило,поскольку в номере мы планировали только ночевать.Территория ухоженная,небольшая,есть бассейны детские и взрослые,крытый,баня,хамам ,тренажёрный зал,всё бесплатно,аквапарк,различные бары,в т.ч. на пляже,детская площадка с каруселями,мини-клуб для детей,амфитеатр для представлений,традиционные кошачьи домики,в общем,места для прогулок хватило.Персонал весь отзывчивый,улыбчивый.Из отдыхающих русских мало,в основном,немцы,что касается предвзятого отношения к русским,о чём многие пишут,мы такого не заметили.Ведите себя нормально,уважаемые,и к вам будут также относиться.Что касается кухни-всё понравилось,блюда очень разнообразные,мясо разное,птица,рыба и морепродукты каждый день,очень вкусно,много фруктов, в общем,голодным не останешься,единственно, что огорчило-скудный детский стол,один раз даже были очень острые котлеты,явно еда не для ребёнка и чем там кормили малышей до 2х-3х лет до сих пор остаётся загадкой,в общем, наша деточка кушала "взрослую" еду и особо не страдала от этого.Уборка в номере-нормальная,но могла быть и лучше,деньги не спасали,поэтому можете не утруждаться-не кладите деньги-ничего не изменится.WI-FI упорно не работал,ибо бесплатный.Ну и ладно.Про рестораны а-ля карт ничего не скажу,не ходили.Очень вкусное мороженое в любом количестве,очень порадовало.Касательно пляжа.Лежаков предостаточно, никто не занимал,скорее всего,потому что конец сезона и мало народа, пляж порадовал- очень чисто, песочек,море тёплое,чистое,2 й раз в Турции в октябре, последующие разы тоже поедем в этом месяце-мало отдыхающих, отличная погода(32-35 днём) и тёплое море.У берега-мелко,как раз для детей.Есть пирс,где также стоят лежаки.Есть камни, можно живность посмотреть,рыбки,крабы и т.д.,не Египет,конечно,но всё же.Анимация нормальная-чего-то сверх естественного не ждите,но весело,не навязчивая. По поводу покупок сувенирной продукции и вещей-лучше съездить в Манагавт,там очень большой базар,всё дешевле,мимо отеля ходят маршрутки по 2 доллара с человека,вполне приличные,ехать минут 30-40, такси тоже можно взять, но будет гораздо дороже.Возле отеля продавцы практически не торгуются, видимо,разбаловали их европейцы...В общем,подведу итог.Несмотря на все мелочи,отдых удался.Вернёмся в Турцию однозначно,очень дружелюбный народ,в отличие от тех же арабов, по поводу отеля,наверное,нет, сюда больше не поедем,не потому что плохо,а потому что хочется что-нибудь другое посмотреть,но порекомендуем друзьям и знакомым,всё очень достойно.Большое спасибо за хороший отдых!
Читать полностью
8
12 октября 2016 | Максим П
Хороший отель за свои деньги
Молодая пара до 30 лет, отдыхали с 25.09.2016 по 2.10.2016. О хорошем: кухня очень вкусная, персонал вежлив и улыбчив, встреча на ресепшен приятная, территория ухоженная и чистая, рыбный ресторан а-ля карт хороший,
О плохом: номер плохо убирают, воду не каждый день приносят, в номерах старая мебель, но реставрирована на 3 из 5, на пляжи лежаков много и чувствуешь себя как селедка в банке (по сравнению с египтом и юго-восточной азией), такое чувство, что иногда разбавляли вино, в номерах неудобные подушки. Большой минус для молодых пар это то, что много пенсионеров и возрастных пар.
Алкогольные напитки средние как обычно в all inclusive.
Отель вполне оправдывает свою стоимость.
Читать полностью
10
01 ноября 2016 | Михаил Д
Хороший отдых за небольшие деньги
Обслуживание понравилось, выезд из номера отеля на 6 часов позже расчетного оказался бесплатным. Поздравили неожиданно с днем рождения бутылкой вина и фруктами в номер. Анимация для взрослых отличная - ржали каждый вечер
Читать полностью
10
04 ноября 2016 | Виталий М
Турецкая сказка..
Отдыхали двое взрослых - супружеская пара с 20 по 29 октября. Погода порадовала. Отель супер. Расположение очень удобное. Вокруг по берегу не слишком много отелей. Берег песчанный , Рядом есть плита в море. В сентидо она как-то сбоку и плюс пирс делают ее изюминкой-скопление всевозможных рыб.Приехали в отель в 10 часов. Заселили сразу-конец сезона . Отель полупустой.Номера нормальные, мебель новая , деревянная, крашенная. Постель хрустит - все новое. Питание очень хорошее , мяса, рыбы , зелени , фруктов сладостей - ну всего просто вагон...Во всех барах кофе просто супер-зерновой.Анимация на высоте .Особенно выражаем благодарность Тухану и Настеньке. Приветливые - чувствуется работу любят. Чистота порядок везде и во всем.Управляющий постоянно в отеле- это не может не радовать. Выходишь из отеля променад-большые ряды из бутиков. Цены супер если торговаться.
Минус один- уборка в номере для галочки - полотенца поменяют, постель заправят - а на полу песок и пыль остается. Два раза сам брал пылесос , убирал пол..Но это личностные показатели добросовестности..При выезде, а забирали из отеля в 19 часов, попросили занимать номер до вечера- разрешили без проблем, без доплат. Менеджмент на высоте..
Так держать SENTIDO Turan Prince....
Читать полностью
10
06 ноября 2016 | Snezhana I
С ребенком 1,5 года
Начну с минусов, так как это в любом отеле.
1) Углы - здесь они только на кроватях (приклеили защитные треугольники и минус закрылся), вся остальная мебель вполне безопасна.
2) В ресторане отсутствует еда для детей в стадии прикорма (кроме риса и макарон ничего), но за территорией отеля много магазинчиков и все баночки можно купить. Особенно большой выбор в самом первом угловом.
Плюсы:
1) Детская площадка большая, хотя немного убитая, кошачий домик, большую карусель запускают в 17 часов по просьбе, детский клуб, детский зоопарк, детский бассейн
2) Ресторанная еда отличная и разнообразная, но почему больше всего понравился день турецкой кухни.
3) Номера с балконом лучше
4) Территория небольшая, но очень продуманная и больше и не надо.
Читать полностью
10
03 мая 2017 | Iuliia22
Огромная благодарность Sentido Turan Prince за прекрасно организованный отдых
Отдыхали в апреля, до начала туристического сезона.Вода в море в это время довольно прохладная. Несмотря на это отель практически заполнен. Очень много семей с детьми. Дети до 12 лет в этом отеле отдыхают бесплатно. Под детскую площадку выделена значительная территория. Есть просторная оборудованная игровая комната,всевозможные качели, горки, карусель с лошадками, аквапарк. Детьми с утра до вечера занимается интернациональная команда аниматоров, вместе играют,танцуют, поют, разрисовывают лица. Дети явно в восторге.
Понравилось практически всё. Очень вкусно и разнообразно готовят в ресторанах. Днем помимо основного ресторана можно поесть в снэк баре, с 10 утра работает кафе-кондитерская. Мороженое,довольно вкусное, бесплатно.
Вечерами в амфитеатре развлекательная программа. Начало в 21 час, детский клуб. Детей на сцене человек по 50 собиралось, с удовольствием танцевали и пели. Аниматоры говорят на английском, французском, русском, немецком, турецком языках. Без внимания не остается ни один малыш. Затем программа для взрослых. Впечатлило шоу посвященное турецкой культуре. Яркие, красочные исторические костюмы эпохи монголов и Оттоманской империи, костюмы регионов Турции, танцы с элементами акробатики, динамично, познавательно и зрелищно. Как я поняла, артистов для этого шоу отель пригласил. После окончания развлекательной программы в амфитеатре, вечер продолжился на площадке у бассейна. Здесь уже работа аниматоров: бэллиданс, ди-джей, дискотека. Ровно в 12 всё утихает. Если возьмете номер с видом на море, то всю вечернюю программу сможете наблюдать с балкона, но будьте готовы к шуму. Стеклопакеты не спасают.
Отдельно хочется сказать о работе персонала.Все доброжелательные, отзывчивые, тактичные. В ресторане расторопные официанты, горничные убирают чисто и быстро, аниматоры не докучают назойливостью, тем не менее всегда много людей с удовольствием принимало участие в играх. В номерах чисто, мебель новая, довольно симпатичная, wi-fi работал отлично, мини-бар заполняют,в ванной наборы косметики. Территория отеля очень ухоженная,есть футбольное поле, теннисный корт,тренажеры с видом на море, лежаков на пляже и вокруг бассейнов много. Проблем с заселением не было.
Читать полностью
10
12 мая 2017 | bos260470
отличные воспоминания
Отдыхали в этом отеле с дочерью (19лет ),еще когда отель назывался "Turan Prince Residence" в июле месяце.С тех,пор много,где побывали и в разных отелях Турциии в других странах. Но Турция остается любимой страной ,а отель "Turan Prince" оставил отличные воспоминания!!!!! И я с удовольствием всегда читала отзывы туристов по этому отелю,и радовалась,тому,что отель с каждым годом повышает свой рейтинг.Потому, что действительно в нашу поездку все было замечательно. Мы приехали в отель рано около 8-00 утра, с нами приехала семья с детьми из Казани,которые в этом отеле отдыхали третий год подряд, по дороге они поделились опытом по раннему заселению,чем мы и воспользовались,Поэтому заселение прошло в течении 30 минут, и нам предоставили номер на втором этаже в корпусе у моря с балконом,все ,как и было указано в ваучере( Hotel Standard Rooms) никакой дискриминации по национальности ,нами замечено не было,хотя в отеле и в те времена очень много отдыхало иностранцев,особенно немцев.Никаких войн,за лежаки и место под солнцем не было, полотенца не крали, хоть они и под депозит были.Анимационная команда ,умнички , программы вели сразу на нескольких языках в т.ч и на русском,и для детей и для взрослых. т.как в отеле русских было 10-20% , то и напитки и еда были ориентированы на иностранцев много фаст-фуда днем (это меня огорчило) и отличные вкуснейшие ужины.А так же очень качественный алкоголь Пиво не разбавлялось.Вообщем отдых понравился на все 100% особенно дочери! Теперь доча сама стала мамой, и мы в первый раз решили выехать отдохнуть с маленьким ребенком 1,5 лет. Отель,да же не выбирали,Дочь сказала "едем ,только в "Turan Prince".Тем более сейчас оборудовали прекрасную детскую площадку. И вот в мае мы снова будем гостями этого отеля.Я так ждала с нетерпением новых отзывов 2017 года,дождалась отзыва Iuliia22, практически с отзывом согласно во всем,кроме уборки,но остались кое-какие сомнения,а именно, Iuliia ни слова не написала,про то ,в какой номер их заселили. В отзывах 2016 года ,просто до ужаса пугало заселение!!! Практически все писали, что невозможно добиться номера, уже оплаченного и указанного в ваучере .Если и селят в главные корпуса то на 5 или на 0 этажи. Очень надеюсь ,что в сезон 2017 года , такого безобразия не будет, и гостям не придется отстаивать со скандалами проживание в номере,согласно заявленной и оплаченной концепции. А в остальном отель, все так же поддерживает марку Отличного ,качественного отдыха для детей и взрослых !!!!! До скорой встречи в "SENTIDO Turan Prince"!!!!
Читать полностью
10
25 мая 2017 | LusiaVv
Снова в этом отеле
Два года тому назад мы с подругами отдыхали в этом отеле. Нам там очень понравилось и вот мы вновь в этой сказке! Шикарный отдых неомраченный ничем! Советуем его для отдыха туристам, молодым семьям с детьми. Кстати, на следующий год мы решили остановиться в номерах, которые расположены через дорогу на второй линии. Там великолепная территория, тихо, есть бассейн и стоимость дешевле на 3000 руб. за 10 дней!
Читать полностью
10
15 июня 2017 | Anna S
Приеду ещё раз
Отдыхали в этом отеле впервые с 30.05 по 13.06. Прилетели после обеда, заселение прошло быстро, поселили в номер который заказывали. Отель, территория, аквапарк,пляж- хороший, песчаный, пологий вход в море, все понравилось. Контингент- родители с детьми. Кухня разнообразная(конечно, омаров, дорогих сыров нет) но голодными не останетесь. В определённые дни дают красную рыбу, пармезан, вкусное тирамису. В обычные дни всегда есть несколько видов мяса, рыбы,много видов сладости. Мини-клуб большой-большой плюс, детей оттуда забрать невозможно. Татьяна, Галина вы супер. Анимация это вообще крутые ребята, классные шоу, игры у бассейна. Всегда было весело(мы уже за вами скучаем). Оля, Мустафа, Хайри, Бура спасибо вам за компанию)Отель рекомендуем. За две недели нашего отдыха мы ни одного дня не пожалели, что приехали в этот отель, надеемся приехать к вам ещё.
Читать полностью
2
06 июля 2017 | Galactic M
HORRIBLE!!!
Ничего хорошего!!! Сервис для 5* на ноле. Кондиционеры не справляются! Кухня средняя. Официанты высокомерные. Единственное, что понравилось- это территория и небольшой аквапарк. За мои же деньги отпуск был испорчен.
Читать полностью
8
07 июля 2017 | Detochkin V
Отдых в удовольствие и не решенные вопросы
Отель СЕНТИДО Туран Принс Резиденс. Всё в отдыхе замечательно. Персонал вежливый, отзывчивый. Уборка стандартная. Питание замечательное. Аниматоры работают. Разнообразие напитков среднее. Мини бар скромный. Пляж великолепный при этом уборка пляжа ниже среднего. Территория отеля достаточная в размерах, красивая ухоженная. Для детей аквапарк, детский городок, мини-мини зоопарк из 3-х клеток с птицами, что тоже привлекательно. Что влечет семьи с малышами так это ещё и мелкий песчаный детский пляж-ЗДОРОВО !!!
Минусы: кондиционеры отключают, туалетные полотенца подуставшие. Вода в номере светло коричневого цвета, что вызывает не доверие к сан. нормам.
Читать полностью
10
07 августа 2017 | Анна
Лучший отдых!!!
Sentido теперь моя любовь!!! Не смотря на то, что крошечные номера, и первое, что сказал мой сын: Мам, наш мкад шире, чем этот отель)))) не было приветсвенных напитков (хотя мы обратили внимание, всех встречают шампанским/соком/освежающими полотенцами. Наверное, не прошли фэйсконтроль))))а так же первое не очень приятное общение с русскоговорящей девушкой (точно не помню: Дарина/Динара....) что ни спросишь: или точно не знаю или нет, нельзя (это лицо отеля, настрой на хороший отдых, ведь можно же хотя бы не просто нет, а поискать альтернативу и тд) так же было несколько просьб по номеру, игнорировались хотя записывались, к вечеру за 5 минут все было решено другим менеджером. С тех пор к ней даже не обращались, лучше потренировать английский))) Но через пару дней весь негатив уходит на задний план и начинается КАЙФ!!!!
Уютный теплый атмосферный отель, потрясающекрасивая ухоженная территория, удобное море для деток-мелкое, для взрослых пирс с лежаками и навесом со спуском в море (вот там реально круто, вокруг море, легкий ветерок, нет шума, мало народа👍👍👍) несколько раз всплывала черепаха)))
Отличный бассейн, потрясающие веселые аниматоры, пулбар с хорошими коктелями, удобный амфитеатр с интересными шоуппогораммами
Мы жили в виллах, это отдельный плюс: тихо, спокойно (есть свой бассейн и бар, но мы ими не пользовались)
Вкусная и разнообразная еда, мой сын каждый день с удовольствием хомячил супы и горы разнообразного мяса, я не могла оторваться от рыбы тут же приготовленной)))
Отдельная любовь -это блубар с вечерними мероприятиями после шоу, а так же с возможностью потанцевать на открытом воздухе (отличный диджей чередовался с живой музыкой)
Спасибо за отличный отдых, но на ресепшене некоторым менеджерам надо быть попрофессиональнее!!!🌺
Читать полностью
10
15 августа 2017 | Andrey_vrn
МОЛОДЦЫ, РЕКОМЕНДУЮ
Нам повезло, что решили отдыхать в этом отеле! Сложно к чему-то придраться - отличное питание с богатым выбором блюд, вкусное мороженое и хороший выбор напитков. Территория небольшая, но очень ухоженная, с огромным количеством разнообразных цветов. Всё очень организованно - никаких очередей, всем хватает шезлонгов и у бассейнов и у моря. Прекрасное качество Wi-Fi даже на пляже. Отдельно отметим отличное дизайнерское оформление. Рядом мини-рынок и остановка автобуса до Сиде.
Возникающие вопросы оперативно решаются менеджерами отеля.
Если вы еще выбираете отель - рекомендую!
Читать полностью
10
26 августа 2017 | Анюшка М
Комфортный отдых
Отдыхали семьей 2 взр и реб 6 лет. Отель удивил с первых минут заселения: очень теплый прием, персонал говорит по русски, приветственный коктейль, помощь при оформлении и заселении. Мы заехали вечером и нас Разместили в номере на категорию выше!!! 2х этажная 2 х комнатная вилла! Отличное расположении в начале Г. СИДЕ. 40 мин. От аэропорта: 1 ми завозят с экскурсий, последними забирают на экскурсии и в аэропорт!! 10 мин до центра города на такси 8 евро вместимость 8 человек. Очень чисто!!! Отличная еда в ресторанах, адаптирована на русских ( гречневая каша с молоко). Познакомились с замечательной семьей из ПИТЕРА!! Ценовая политика выше среднего, избавляет от созерцания не корректного поведения некоторых отдыхающих. Обязательно вернемся!!!
Читать полностью
10
17 сентября 2017 | Aygul F
Сказка в Сиде
Всем привет! В Сиде была в октябре 2016 года, и этот отель был выбран моим спутником, который не раз здесь отдыхал, и судя по всему его здесь все устраивало. Мне тоже все очень понравилось с первых же дней. Нам любезно предоставили очень хороший номер с хорошим видом на сад и милым балкончиком без доплаты, что очень порадовало, учитывая то, что мы даже не просили об этом и оплачивали за номер без балкона. Номер был не в главном корпусе, но здесь было очень тихо, спокойно и комфортно. К тому же мебель, бытовая техника, постель - все было абсолютно новым. Территория отеля достаточно просторная, очень зелёная, ухоженная и красивая. В море я мочила только ножки, так как сильно простудилась в Анталии в это время, пришлось любоваться только видом. Пляж большой, с неглубоким заходом в море, что хорошо для детей, песочек хороший, лежаков много было. Понравился пирс. Ресторан закрытый, в помещении. Нет террасы с видом на море. Еда вполне хорошая, ничего более не могу сказать, так как люблю индивидуальные заказы в нормальных кафе и ресторанах. Для себя отметила, что продукты свежие, съедобные, достаточно разнообразные. Видела, были аниме для детей. Вечерами правда было скучновато, я с завистью смотрела через забор на соседний отель, где всегда была крутая вечерняя программа с музыкой, песнями, романтикой и накрытыми столами. Может от того, что это семейный отель был, не знаю. Обычно я в молодежных отелях бывала, и это мой первый опыт отдыха в семейном отеле. Если двумя словами высказаться об отдыхе в этом отеле - то я бы сказала так - "Спокойный, комфортный отдых". В целом я довольна и, пожалуй, с семьей и детьми я бы приехала сюда снова. Спасибо моему милому за чудесный отдых! Отелю желаю дальнейшего процветания! Надеюсь в следующий раз будет ещё лучше! Çok teşekkürler!
Читать полностью
4
02 октября 2017 | Сергей Петухов
Отдых с семьей. Сентябрь 2017
Всем добрый день!
Честно говоря, это, вероятно, единственный отель из которого хотелось побыстрее уехать и никогда больше не возвращаться, но обо всем по порядку.
Заселение.
В отель мы приехали в районе 11.00. На рецепции вас встречают с холодными полотенцами и напитками (чай, кофе, соки, лукум). Заселение с 14.00 (насколько я понял, если есть свободные номера, вас заселят, если нет - придется немного подождать). Браслеты одевают сразу, поэтому время до заселение можно использовать в целях осмотра территории. В итоге, заселили нас районе 12.00. Изначально нам дали ключи от сингл номера нашей подруги (перепутали). В итоге, пришлось 2 раза перетаскивать все чемоданы (неприятненько).
Номер.
У нас был номер 1902 над Garden bar. Номер небольшой. Одна двуспальная кровать, одна односпальная. В номере чайный набор, чайник, стаканы, кружки, гели для душа. Сантехника старая, изношенная (хочу подчеркнуть, что речь идет конкретно о данном номере). В номерах холодильник с набором газировок и воды. Унитаз у нас был расшатанный и стоял под углом как-то, криво. Напор воды из душа, сравним с ручейком (помыться нормально под таким напором невозможно). Еще один момент: мы жили под кафе, поэтому напор и температура воды очень сильно зависели от того работы этого самого кафе. Фен работал 2 минуты, потом минут 5 отдыхал. В итоге, 3-ий поход на рецепцию с целью устранения дефектов номера (я хочу сразу заметить, что мы никогда не ищем с лупой недостатков, но в данном случае, они были налицо и не позволяли комфортно в номере проживать). Да и в целом, первые пару-тройку дней мы занимались устранением бытовых недостатков номера, а не отдыхом. Пару раз не срабатывали магнитные ключи от номера, приходилось идти на рецепцию и обратно.
Отдельно об односпальной кровати. У нас ребенок 1.8 лет, ему данная кровать ну никак не подходила, это раз. Два - сбоку у данной кровати торчали 4 колесика, на которых ее транспортируют, так вот, ребенок добрых 2 или 3 раза набивал себе синяки, пробегая мимо, пришлось данные колесики завешивать одеждой по максимуму. 3 раза ходил на рецепцию с просьбой данную кровать убрать из номера и поставить обычную детскую кроватку (для понимая: при наличии данной односпальной кровати в номере, детскую кроватку ставить просто некуда). 2 раза записывали мою просьбу и обещали помочь, на 3-ий просто сказали, что кровать убирать не будут и все. Странный подход для отеля 5 звезд.
Уборка.
Неоднозначная. Сначала сухой шваброй собирают грязь, потом мокрой, размазывают по полу. В целом, мы к этому были готовы (не первый раз сталкиваемся с подобной уборкой) и взяли с собой небольшую тряпку, поскольку ребенок все-таки. В итоге, пару раз за отпуск намывали полы до блеска. Постельное белье меняют раз в 3 дня, или в 4 дня, это от настроения уборщиц зависит, как я понял. При заселении, в нашем номере пыль была хорошим таким слоем на всем - мебели, полках и пр. Нашей подруге поменяли постельное через неделю, после настоятельной просьбы на рецепции. Чистота полотенец - отдельная тема. Иногда приносили с дырками, иногда чистые, иногда откровенно грязные (фото)
Территория/инфраструктура.
Ухоженная. На территории большой бассейн в районе основных корпусов, один небольшой у вилл, один внутренний. Аква парк детский и взрослый. Детская игровая площадка (проблема в том, что данная площадка постоянно на солнце, так что, использовать ее в пекло - проблема). Также на территории: фитнес зал (очень хорошо оборудованный, СПА, парикмахерская, зал с игровыми автоматами для детей и взрослых). Рядом с отелем большой базар, есть все - аптеки, магазины, и пр. Рекомендую все сувениры и пр покупать именно на рынке, так как, по дороге обратно в аэропорт, вас завезут в супермаркет, в котором цены в 2-3 раза дороже. Wi-fi работает на всей территории отеля (за 2 недели нашего отдыха были 3-4 дня, когда не работал вообще).
Питание.
Один основной ресторан, 3 по меню (рыбный, турецкий, итальянский). Garden bar в зоне вилл (завтрак и обед по меню - на любителя). Бар у пляжа (обеды), Лобби бар. Что касается основного ресторана, то питание - стандартное, без изысков. Столкнулись с проблемой питания ребенка. Обед с 12.00 до 14.30, как раз в это время наш ребенок спит (не очень удобно). Посетили рыбный ресторан - понравился. С 19.00 место в ресторане найти очень трудно. На мой взгляд, основной ресторан не приспособлен для такого количества отдыхающих. Отличный бар у бассейна после - после 20.00 работают очень веселые и быстрые ребята! Неплохое кафе у детской площадки (вкусные турецкие кофе и чай, мороженное и десерты). Кофе советую брать именно турецкий, так как остальное кофе - порошок из автоматов, а равно, как и прочие соки и т.д. Кстати, будьте аккуратны, некоторое количество посуды со сколами. Еще один интересный момент: при заселении, вам дадут бумажку, в которой будет написано, что с 19.00 до 20.00 в ресторане аншлаг и рекомендуется приходить после 20.00, только вот, придя после 20.00 на некоторые блюда вы рискуете просто не попасть (закончатся и все тут).
Пляж.
Средней чистоты. Множество окурков на песке (для взрослых не критично, а вот дети любят все с песка поднимать). Грязные туалеты у бара, рядом с пляжем. Первую неделю нашего отдыха заполненность отеля была средняя, добрая половина лежаков на пляже пустовала. Вторую неделю отель был заполнен по максимуму, как результат - лежаков не хватало. Сам пляж песочный, вход в море - тоже. Далеко не уплывете , метров через 50 от входа в море начинаются камни. Есть пирс для любителей поплавать в открытой воде (пирс выложен дощечками, иногда дощечки собирались и при мне один ребенок провалился одной ногой по щиколотку).
В целом, отель неплохой, если не учитывать неудовлетворительное техническое состояние номера и игнорирование наших просьб на рецепции, но, окончательно нам испортил впечатление об отеле ротовирус (кишечная инфекция), который скосил практически всех (нас было 12 человек). Первым заболел ребенок (2 дня рвоты и поноса, затем взрослые и другие дети из нашей компании). Пошли к доктору, который принимает в отеле, чтобы он послушал ребенка (был сильный кашель), но, доктор принимает только тех, у кого страховка определенной компании. Во всех остальных случаях - вызов скорой по страховой.
Данный отель, с учетом нашего опыта пребывания, я не рекомендую.
Читать полностью
10
17 октября 2017 | alben1962
Пока это лучший отель в моих поездках по Турции
Отдыхал в этом отели с 26 сентября по 7 октября 2017 года. Это уже 9 моя поездка в Турцию. И надо честно сказать-это пока на моем пути лучший отель. Отель семейный,очень много детей, много детских колясок и сделано многое чтобы удобно было с детьми на колясках проехать по всему отелю и к морю. Хорошее и разнообразное детское меню, пологий вход в море-что очень удобно для детей. Рекомендую в этот отель в первую очередь отдыхающим с детьми. Часто выезжал с внучкой поэтому больше внимания уделил отдыху с детьми. Понравилось буквально все- встреча, размещение, территория, уборка, питание, море. Очень доброе и радушное отношение всего персонала от уборщицы до менеджеров.Все готовы вам помочь, ответить на любые вопросы. В номерах убирали ежедневно хорошо, постоянно пополняли мини бар и кофе, чай. Меню в ресторане очень разнообразное-много мяса, рыбы, фруктов и выпечки. Очень чистая посуда. Напитки хорошие.Утром всегда свежевыжатый сок. Внимательная и радушная работа официантов. Большое спасибо всему персоналу отеля за их работу.Недостатки: недостаточно на такой большой отель количество аниматоров, оцениваю работу аниматоров как с детьми, так и со взрослыми- ниже среднего-это единственный минус в этом отеле.
Читать полностью
10
08 февраля 2018 | krakozyabra2009
Были маленькие минусы, но в целом отдых был шикарен
Были в этом замечательном месте в сентябре 2017, проживали на виллах, первый минус-изначально нас заселили в основной корпус, объяснили это тем, что там номер больше и есть где поставить детскую кроватку, настояла на том чтобы нас переселили в номер по нашей брони и не прогадала, номер действительно был поменьше, но можно было и в него вместить кроватку, которую к сожалению нам на зло за отказ заселиться в основной корпус так и не дали, ну это не испортило общего впечатления о проживании именно в данной категории номеров!!! Виллы это круто, для семей с детьми это просто рай, отдельная территория, тихо, спокойно! Свой бассейн, свой бар!!! Ещё один минус - это русскоговорящая девушка на ресепшене, не помню имени, с длинным чёрным волосом, к русским конечно отношение с ее стороны говенейшее, все остальное просто супер!!! При звезде даже поздно ночью встречали с коктейлями и тёплыми вклажными полотенцами, в ресторанах тоже был отличный персонал, в частности в баре на виллах работал один парень Садик, просто можно сказать лучший друг, сделал весь наш отдых, всегда встречал нас уже с напитками, которые мы чаще всего заказывали, всегда бронировал столик к моменту когда пора было идти кушать, ходили мы примерно в одно и тоже время и он всегда уже ждал нас, ребёнок от него был в восторге, так как всегда Садик раздавал детям конфеты и мороженное!!!! В общем отличнейший отель!!! Всем желаю такого же крутого отдыха как был у нас!!!
Читать полностью
8
17 апреля 2018 | olgaamikheeva72
Москвв
Отдыхали с ребенком в этом отеле с 6-14 апреля. Персонал отличный. Особенно понравился детский клуб, спасибо Насте👍 и команде аниматоров👍 Отель для детей и их родмтелей👏👏
Минус, застиранные полотенца и такси лучше самим заказывать, не пользоваться услугами рецепции.
Читать полностью
10
22 апреля 2018 | Iuliia22
Рекомендую для семей с детьми
Рекомендую для семей с детьми. Приехали в отель вечером, на ресепшн нас встретили шампанским и напитками. Номер выдали в блоке D, с видом на море. Из недостатков, при заселении на столиках в номере была пыль и не работал интернет. Всё остальное отлично! Самые лучшие впечатления. Территория отеля очень красивая, ухоженная. В этом году многое обновили. Поменяли детскую площадку, сохранили живой уголок. Отдельную благодарность заслуживает коллектив ресторана и баров. Еда всегда вкусная, обслуживание быстрое. Мясо и выпечка выше всяких похвал.
Читать полностью
10
25 апреля 2018 | rogozhnikovaolga1983
Отдых с семьей)
Отдыхали семьей в отеле в апреле 2018)Погода классная,вечером прохладно.Остались очень довольны,есть с чем сравнить тк побывали во многих отелях Турции в разных городах.Территория очень красивая,оригинальная и ухоженная.Чистота идеальная,персонал дружелюбный в большинстве (был недовольный повар в Blue bar однажды,девушка странная с каменным лицом в кафе Патиссария,на ресепшн тоже что то все не в настроении,пару раз не убирали номер хотя и времени было предостаточно для уборки)НО!!!это мелочи... бармены,официанты,повара,уборщицы приветливые,здороваются на всех языках)Анимационная команда просто крутые!!!Настя ,детский аниматор,просто кумир детей,заменяет им маму)))спасибо ей огромное!!!!Парни аниматоры (Алладин и мальчик из Беларуссии ) спасибо за игры,шутки и веселое общение и времяпровождение!!! Еда отличная,за 10 дней не надоела,напитки какие хотите)В общем рекомендуем,шикарный отель с красивыми видами и хорошей детской площадкой.
Читать полностью
10
18 мая 2018 | OlgaRomanKatya
Отдыхаем в сети отелей Сентидо каждый год, очередь Турции
Прям сейчас отдыхаем в отеле. Целеноправлено ехали именно в сеть отелей Сентидо.
Всегда была противником Турции и прям утверждала, что никогда не поеду. Но из-за аллергии каждый май приходится покидать страну и уже были везде, где море позволяет купаться в это время, оставалась только Турция. Наш представитель туроператора убедил выбирать именно отель и, ввиду наших пожеланий, - не в Алании.
С первых минут пребывания в Сентидо мы влюбились в территорию и благоустройство. И первый день аж реально блуждали, чтобы правильно спуститься к морю или ресторану 🤣
Порадовал спуск к морю через тенистую алею и по дорожке к лежакам. Пляж убирают каждое утро. Песок рыхлят трактором, поливают водой т.к. он очень горячий. На соседних территориях так не делают.
Контенгент отдыхающих это в основном немцы, французы, украинцы и русских не много. В основном пенсионеры либо семьи с детьми.
Анимация просто отличная! Ведут на 3х языках. Работают и русские ребята. Детям конечно развлекух полно, детский клуб открыт с 10 утра. А из детского бассейна с горками и фонтанчиками реально детей не вытащить. Нам 3г и пока не лезим даже, купаемся в море. А вот дети с 4-5ти лет визжат в бассейне.
Отдельная благодарность отелю за настоящий детский стол, где есть просто вареные картофель, морковь, рис и курица. А европейские дети с рождения трескают фри, мокая в кетчуп и везде, где приходилось отдыхать, таким и был детский стол: фри да сосиски. В Сентидо впервые беззаботно кормлю ребенка: многообразие мяса без специй, рыба на гриле тоже только слегка подсолена, брокколи и цветная капуста вареные или паровые. Ребенок аллергик на белок молока и яйца, на ржаную и пшеничную муку, поэтому завтракать нам проблематично. На завтрак каша рисовая и геркулесовая на молоке, десяток видов блюд из яиц и многообразие булочек. В общем, все что нам нельзя 😔 Спасаемся кукурузными булочками, желтком сваренных яиц, вареными овощами и чаем...
С обедом и ужином проблем нет для аллергиков, выбор блюд большой.
И вот как-то с фруктами пока не очень, яблоки, груши стеклянные да зеленющие некратины. Апельсины и грейфрукт вкусные. На обед арбузы более менее, но водянистые больше чем сладкие.
А вот сладости на любой вкус, прощай талия 🤣
Из минусов хочется отметить конечно шумность. Отель ориентирован на семейный отдых с детьми, но спать детям невозможно. Анимация конечно молодцы, но музыка играет весь день и до 23ч сложно уснуть. Ребенок вырубается от усталости и просто невозможности уснуть вовремя, капризничает. Немного спасает то, что живем в дальнем корпусе от бассейна и то даже днем при закрытом балконе музыку отлично слышно. Перерыв на сон час отличается только уровнем громкости у музыки, но никак не условиями для сна.
И еще на заметку тем, кто будет отдыхать в этом отеле. Уборка начинается с утра и... как повезет - в такое время и придут. Наш номер последний на этаже и 3!!!первых дня у нас не убирали т к очередь доходила во время сна ребенка, а после 16ч уже вообще не убирают. Сначала просили гида, а потом подошли на рецепшен и попросили убирать номер с 10 до 12. Так что это возможно, если кто-то столкнется.
Номера обычные, полотенца "уставшие", народу много.
В целом, за 4 дня отдыха удовольствие получаем, осталось еще 10 дней и если что-то изменится-напишу новый отзыв 🤔
Читать полностью
10
26 мая 2018 | Марина А
2 недели лета
От отдыха у нас остались самые теплые, во всех смыслах, воспоминания.
В отель мы приехали вечером, поэтому заселились сразу. На ресепшене нас встретила русскоговорящая девушка Бести, к которой мы потом обращались, если у нас были вопросы. Заселили нас в корпус А на 5 этаж. Единственный минус номера - это малюсенький балкон без крыши. Но так как с погодой нам повезло и дождей не было, то данный факт никак не омрачил наш отдых.
Огромным плюсом данного корпуса является то, что он отгорожен от основной тусни корпусом Д и вечером в нем относительно тихо. Соседей по этажу слышно не было. Уборка стандартная, чаевые на нее не повлияли никак.
Территория у отеля не большая, но очень интересная. Многоуровневое решение позволило на компактной территории разместить большие бассейны, различные кафе и вместительный ресторан.
Питание на высочайшем уровне. Это был первый отель, в котором моему мужу было мало гарнира, а не мяса, как обычно. Внимательное, вежливое и быстрое обслуживание официантами. Все улыбаются и очень доброжелательны.
Пляж большой, чистый, море теплое и очень чистое. Проблем со свободными лежаками не было ни разу.
Понравилась команда аниматоров. Отдельное спасибо Насте за занятия в воде и просто общение.
Единственным недостатком в отеле, лично для меня, стал медленный и очень неустойчивый интернет.
Всегда пишу вернулась бы в данный отель или нет. В данном случае, вернулась бы не задумываясь ни на секунду.
Огромное всем спасибо за отличный отпуск!
Читать полностью
4
10 июня 2018 | inno4ka88
О всех плюсах и минусах
Сейчас находимся в данном отеле,отель выбирали семейного типа по тому как у нас 8 месячный ребёнок и шумные молодёжные отели нам не подходят.Почитали отзывы,очень много положительного было,но по приезду нас ожидало разочарование. Сам отель визуально не плохой,мы живем на вилле которые находятся сзади от главного корпуса.У отеля симпатичная территория,есть детский парк,небольшой аквапарк,пару клеток с попугаями,утками и ещё какими то птичками. Но я хочу написать о главных минусах с которыми мы столкнулись,если бы были без ребёнка то я бы закрыла на это глаза но по сколько с нами малыш то для меня эти пункты очень важны. Первый и самый главный минус это чистота! Уборка в номере просто ужасная,уборщица просто шваброй протирает пол,все волосы остаются по углам,у душе плесень и грибок,унитаз мне кажется здесь вообще никто не моет! Полотенца серые,затасканные,хорошо хоть для малыша мы из дома взяли чистое полотенце. Сегодня утром наблюдала картину как уборщицы моют пол возле бассейна и эту же воду они сбрасывали в сам бассейн,и никого не смутило,что там дети плавают днём! По поводу ресторана,отель хоть и семейный и деток здесь очень много,процентов 80 семей с малышами,есть даже совсем крохи по 2-3 мес,питания детского (прикорма)здесь нет! Утром вообще ничего нет а в обед и днём одно и то же овощное пюре(состав которого не указывают)Хорошо хоть мы заранее баночного питания накупили а вот родители которые не подготовятся заранее рискуют остаться без прикорма для малышей. Для меня лично отсутствие детских пюре очень странный факт ведь реально здесь деток от 6 Мес очень много,ну и опять таки чистота в самом ресторане меня не устраивает,тарелки попадаются плохо помытые,стаканы надбитые.По еде для взрослых выбор нормальный,но опять таки много еды очень острой,недожаренный,слишком соленой,ну и часто замечаю,что вчера не доели то под соусом могут подать на следующий день. Вчера В кафе по пути к морю я захотела взять мороженное,рожок девочка взяла голой рукой,положила мне туда два шарика и вручила))) аппетит пропал) я не могу знать на сколько чистые у неё руки а за мороженным всегда очередь из детей стоит,я то выбросила его а вот детки скушают вместе с этим рожком,я не понимаю неужели на раздаче не знают,что перчатки нужно одевать когда ты касаешься продуктов?!!! Персоналу отеля реально не хватает образования и самообразования,ведь это не сложно же самой додуматься одеть перчатку на руку когда ты с продуктами работаешь,не сложно же ведь фрукты и овощи хорошо помыть перед подачей,не сложно же при уборке шваброй убрать грязь а не размазать её по полу. Лично моя оценка отелю 4 из 10. Сюда мы уж точно больше не вернёмся. Очень жаль. Фото к отзывы добавлю по позже.
Читать полностью
10
20 июня 2018 | Lilia R
100 % рекомендую!
Всем доброго времени суток. Отдыхаем в отеле в данный момент, я и моя 3-х летняя дочка. Это наша первая поездка в Турцию. До этого были много раз в Испании, Греции.
Почитав отзывы, сразу выбрала номер в главном корпусе, а не виллу :намного ближе к пляжу и всем мероприятиям. Виллы находятся через дорогу от главного корпуса. Номер очень понравился (около 25 м кв). Фото прилагаю ниже. Дочка сразу заняла отдельную кровать =) Места достаточно много! Уборка хорошая, всегда возвращались в чистый номер. В номере есть чайник, кофе, чай и всякие полезные мелочи.
Для детей разных возрастов есть водные горки. Отличная детская площадка. Несколько раз в день включают карусельные лошадки - настоящая радость для детей! Отличная детская анимация!
После мини диско начинаются прекрасные шоу! Детки с удовольствием смотрят вместе с родителями.
Шведский стол замечательный. Всегда есть чем накормить ребёнка, ну а взрослому только выбирай!
Пляж песчаный. Вход в море пологий. Дно песчаное.
Приехали в этот отель по рекомендациям. Очень довольны. Впереди ещё несколько дней отдыха. Рекомендую!!!
Читать полностью
10
21 июня 2018 | buhlite2016
Спасибо, что изменили мое отношение к подобному отдыху!
Сразу необходимо обозначить, что мы никогда не приветствовали пляжный отдых по системе "Все включено", всегда делали выбор в пользу туристических поездок по Европе с посещением достопримечательностей и музеев, но с появлением ребенка пришлось "переступить" через себя и при выборе отеля в первую очередь выбирали отель максимально интересный для ребенка.
Какого же было удивление, когда не только ребенок, но и мы, взрослые, получили заряд потрясающих положительных эмоций от этой поездки! Чистый пляж (шезлонги протирают, сметают с них песок, постоянно чистят дорожки, моют места общего пользования), прозрачное море (видели даже осьминога), чудесные детские аттракционы, вкусный и разнообразный шведский стол, мороженое, карусель и детский клуб! Все было на прекрасном уровне!!!!
Особо хочу выделить работу аниматоров. Мы весь день были на пляже, где предлагались пляжные игры (у бассейна в течение дня программа более разнообразная), но со второго вечера не пропускали уже ни одной вечерней программы. Начинается вечерняя программа в амфитеатре с детской дискотеки, девушки-аниматоры выкладывались на все 100% (особая благодарность Галине))), от детей не было отбоя, не смотря на то, что моя дочь стеснялась выходить на сцену она выучила все движения и танцевала в зале!!! Пропустить мини-диско, по-моему, не мог ни один ребенок!!!! После детской дискотеки в амфитеатре начиналась шоу программа (афиши представлений каждый день висели на информационных стендах). Каждый день чередовали выступления приезжих коллективов и местных аниматоров. С полной уверенностью могу сказать, что аниматоры отеля выступают не то не хуже профессиональных коллективов, а порой даже лучше!!!! Как в одном небольшом коллективе можно собрать столько талантливых людей для меня загадка)))) Чего только стоят шоу "Michael Jackson" и "Тарзан"!!! Но и на этом вечерние развлечения не заканчиваются, после представления каждый вечер развлекательная программа продолжается либо живой музыкой в баре, либо караоке, либо играми, а в один из дней был и фейерверк, и полет на Флайборде над бассейном, и три огромных торта мороженых, и немыслимое количество фейерверков-фонтанов!!!!! Спасибо организаторам и аниматорам за это безразмерное море позитива, радости и удовольствия!!!!
Читать полностью
8
25 июня 2018 | Dmitry79ekb
Не впечатлил
Отдыхали семьей. Отель был на стопе. Персонал отлично справился. Территория как оказалось не очень большая. Отель узкий и очень вытянутый в два уровня. Большой выблр развлечений от аквапарка до боулинга. Есть хорошая детская площадка. Но есть и минусы: вода в детском бассейне очень сильно хлорирована с маленьким ребенком не вариант туда залазить; уборка номера почему то всегда попадала на момент когда мы были в номере; для того чтобы выпить коктель на пляже нужно идти почтти через весь отель, т.к. в баре на пляже и блтжайшем ресторане и кафе только пиво...отдельное спасибо Бести за помощь в раннем заезде и позднем выезде!!!
Читать полностью
10
05 июля 2018 | Rustam M
Хороший отель
Добрый день!!!
Хочу написать пару строк про этот отель. Недавно удалось мне с друзьями побывать в этом замечательном месте. Все было просто великолепно, нас быстро заселили в номер, провели прогулку (знакомство в отелем). Еда просто восхитительная, на высшем уровне. Отдельно хотелось бы поблагодарить команду анимации. Ребята, вы просто молодцы!!! Каждый вечер всякие вечеринки, концерты, игры, пляски не заставят вас даже подумать куда нибудь выйти в город.
Отель скорее всего подойдёт для семейного отдыха с детьми.
Читать полностью
2
21 июля 2018 | Валерий К
Ужасный отдых в данном отеле!
Вместо двух заказанных через турагенство Pegas стандартных двухместных номеров дали один четырехместный семейный, который по факту тот же стандарт, только койки там двухярусные. Такой хостел для гастарбайтеров. На мои возмущения служащий отеля улыбаясь мне в глаза сказал, что свободных номеров нет и его не волнует, что я купил тур полгода назад. Передо мной этот же служащий «незаметно» взял 50 евро вложенные в литовский паспорт заселяющихся и пообещал им поселить в лучший номер.
Турагенство Pegas мягко устранилось от решения проблемы, пообещав написать жалобу в службу контроля качества, но я не почувствовал никакой помощи с их стороны. Кроме того, никаких контактов отельного гида Pegas в данном отеле нет, решать проблему мне пришлось самостоятельно.
После переговоров с менеджментом отеля мне был обещан второй номер, но только на следующий день (по факту номер дали только во второй половине следующего дня), а в качестве компенсации мне был обещан поздний выезд. Тут я меня обманули второй раз. Я согласился на поздний выезд, так как был с двумя маленькими детьми, а самолет улетал ночью. На самом деле меня выселили уже в 15-00, хотя поздний выезд везде это 24-00. Служащий отеля улыбаясь сообщила мне, что это «подарочный» поздний выезд, а он только до 15-00. До этого обещая поздний выезд в качестве компенсации никто из них не говорил, что этот ущербный подарок только до 15-00. Знай я о таком обмане со стороны отеля, я бы заранее решил бы вопрос с поздним выездом, но меня поставили перед фактом.
По факту отдыха в самом отеле: уже с 7-30 все шезлонги заняты полотенцами и весь день большая часть шезлонгов «забронирована», хотя на них никого нет. Служащие отеля, когда подходишь к ним с данным вопросом резко перестают понимать не только русский, но и английский.
Вещи я таскал сам - и когда въезжал и уезжал. Бои даже не дернулись мне помочь, как стояли в углу ресепшена,так и продолжили стоять.
Плитка во всем отеле ужасно скользкая, все туристы босиком и в шлепанцах постоянно падают. Я ходил мелками шажками держа детей за руки, так как они постоянно поскальзывались.
Работает только один пункт выдачи и обмена полотенец, причем очень короткий промежуток утром и короткий вечером. По факту, я несколько раз подходил в указанное время, но ларек был пуст, в итоге 2 недели мы прожили с полученными в самом начале полотенцами.
Снек бар очень скуден, кофемашины в них заправлены дешевым растворимым кофе, но почему то очень часто вместо кофе гонят либо чистую воду, либо слегка подкрашенную коричневым. Мороженное выдается только в одном месте, в ограниченный промежуток времени, надо отстоять очередь, при этом местный мороженщик ОЧЕНЬ скуп - 2 шарика мороженного у него значительно меньше чем один в любом нормальном кафе.
Ресторан, где проходили завтраки обеды и ужины, постоянно тек с потолка (среди столов расставлены ведра и грязные тряпки для воды), а один раз пришлось ждать больше часа пока служащие устранят течь, в итоге в ресторане было столпотворение отдыхающих, которое менеджмент отеля даже не попытался разрулить. Насколько я понял текла система кондиционирования, так как кондиционер в номере тоже не работал и было ужасно душно.
В ванной комнате швы плитки были покрыты черной плесенью, дозатором мыла был пустой (я обращался к уборщице, но она сказала, что он сломан, поэтому она его не наполняет), вода в туалете текла постоянно. Сам номер был темным и сырым. Несколько раз ходил на ресепшен перепрогромировать ключ карты, так как они неожиданно переставали открывать двери номеров (одновременно 2 номера).
На интернет не рассчитывайте, сигнал wifi есть, но сам интернет если и бывает, то ужасно медленный. Чаще всего висит сообщение "Подключено, но интернет отсутствует".
Несколько раз отдыхал в Сиде в других отелях, есть гораздо лучше отели за такие или даже меньшие деньги, где качество и сервис на порядок лучше! Я буду теперь обходить данный отель стороной!
Читать полностью
10
21 июля 2018 | Yuriy N
Удачная семейная концепция
Наши ожидания изначально были скромными - и, как часто бывает в таких случаях, реальность оказалась значительно лучше.
По порядку:
1. Заселение и номер.
Наш отдых в Сентидо начался с неприятного сюрприза. Мы приехали вечером - и оказалось, что номеров на семью из четверых человек на первую ночь в отеле нет, произошел овербукинг. На ресепшене сразу же предложили провести одну ночь в хорошем номере соседнего отеля (Aspendos Trendy Beach), и компенсацию за неудобства со следующего дня (возможность выбрать номер из нескольких вариантов, подарочный массаж). Неприятность обернулась приятностью - во-первых, мы получили возможность сравнить Сентидо с соседним отелем (полностью немецким), во-вторых получили на весь оставшийся отдых более удачный номер.
Несмотря на заселение в другой отель в первый вечер, мы конечно же сразу получили доступ ко всей инфраструктуре обоих отелей. Поужинали в Сентидо, дали детям развлечься на мини-диско, и только потом отправились в Аспендос ночевать (нам предоставили двухкомнатный семейный номер).
Первую половину следующего дня сравнивали территории двух отелей. Об этом позже - ну а в итоге нам предоставили на выбор семейные номера в Парк Вилла (изначально мы его и бронировали), или в одном из основных корпусов (C).
Мы решили поселиться в основном корпусе, и вот по каким причинам:
- семейный номер в корпусе С оказался больше, чем в Парк Вилла. Я думал, что будет наоборот.
- номера в Парк Вилла очень новые, однако и номер в корпусе С оказался с достаточно свежей мебелью.
- между кроватью для взрослых и двухэтажной кроватью в обоих номерах установлена деревянная ширма. Но в Парк Вилла она наполовину прозрачная (говоря проще - с дырами), а в нашем номере - плотная. Это давало родителям достаточно свободы ;)
- семейные номера типа 1 (однокомнатные) в Парк Вилла расположены на первом этаже, балкон есть - но что в нем проку на первом этаже? В нашем номере 3311 в корпусе С балкон выходил частично на Альва Донну (отель слева), основной вид на корпус D (что защищало нас от шума со стороны бассейна).
Ну, и ходить пешком из отдельно расположенной зоны Парк Вилла на море все же более утомительно, чем из основного корпуса. А отдельный бассейн в Парк Вилла слишком маленький, чтобы проводить там много времени с детьми. Хотя многие так и делали.
2. Море и бассейны.
Пляж с Голубым флагом - залог чистого моря. Но я не ожидал, что для песчаного пляжа море кажется настолько чистым. В отличии от того же Белека - тут просто прекрасно. К тому же, вход в море оказался очень пологим и удобным для детей.
Три отеля (Альва Донна, Сентидо и Аспендос) делят между собой очень хороший участок моря, при этом свои пирсы у Сентидо и у Альва Донны. У Сентидо пирс более длинный, но вход в море с него (несколько лесенок на разных уровнях) не насколько удобен, как у Альва Донны (там есть мини-платформа).
Камни в воде есть - большие возле своего пирса, примерно метрах в 40 от берега, и немного слева, возле пирса Альва Донны. На пляж справа от нашего пирса (точнее сказать - в само море) почти никто не заходил, опасаясь камней.
В одном из отзывов я читал о собаках, которые бегают по пляжу. Такие собаки там действитиельно есть - но я встречал их на пляже только в 7 утра. Все они были с метками на ушах, и бегают не только по пляжу Сентидо, но вообще по всей огромной набережной (песчаный пляж по обе стороны отеля тянется на многие километры, я по утрам прогуливался там.
Общий вывод - - именно пляжный участок этих трех отелей лучший среди всех соседних отелей.
Бассейны. Один в Парк Вилла, один большой возле основных корпусов (с небольшим детским), один с детским аквапарком и взрослым аквапарком на пути к морю.
Вода приятная, хлоркой сильно не пахло.
Лежаков много - и да, после 8 утра все места на первой линии уже заняты полотенцами. И это несмотря на то, что отель рассчитан на европейцев, а не русских (я был уверен, что это такая себе советская привычка). Однако только в этом отеле я увидел не просто предупреждающую надпись с просьбой не занимать места до 8 утра, а реальные действия.
Ровно в 8-00 (иногда - на 5 минут позже) несколько сотрудниц отеля проходили по рядам возле основного бассейна, и УБИРАЛИ все полотенца-сумки-прочие предметы с мест, где рядом не было хозяев. Это отлично работало - хочешь занять место в 7 утра? Будь добр сторожить его до 8. В результате все больше людей уже не просто бросали полотенца на лежаки рано утром, но и сидели с ними.
А все убранные вещи персонал относил на ресепшен, откуда неудачливые "бронировщики" лежаков забирали их потом. И, естественно, места уже оказывались занятыми новыми владельцами.
Аквапарк для взрослых на три горки - хороший, почти без очередей. Поразило то, что на взрослые горки бегало огромное количество маленьких детей (реально двух-трехлетки!!!), очевидно что горки безопасные. Ну и спасатели старались, контролировали катание, и благодаря этому не было очередей.
3. Питание.
Супер! После отзывов о достаточно скромном питании я оказался более чем доволен. На обед и ужин постоянно более 10 видов горячего (3-4 вида рыбы, много мяса на гриле), обилие фруктов (арбузы-дыни-персики-абрикосы-огромные сливы). Сотовый мед! Моя любимая пахлава :)
Из небольших минусов - для детей до года-двух выбор блюд весьма скудный, несмотря на семейную концепцию отеля.
Три ресторана Аля-карт - два закрытых, в торговой променаде, один открытый на пути к морю. Не ели там ничего, не можем оценить.
Мороженое - в пэатиссерии возле детского аквапарка. С 12 до 18 часов, хватало всем и всегда. Читал отзывы про жадных мороженщиков - не сталкивался! Мне давали и одному четыре мороженого по несколько шариков на всю семью, при необходимости.
А, да - в один из дней в основном ресторане произошел прорыв воды, примерно за час до ужина. Персонал справился, привели ресторан в порядок к 19-30 (обычно ужин начинался в 18-30), и народу в этот день в ресторане действительно оказалось много (поскольку многие и так традиционно купались до 19). Но это откровенный форс-мажор. В целом сотрудники ресторана очень старались, даже без чаевых - быстро убирали и готовили столики.
4. Анимация.
Веселые ребята. Детские аниматоры (Галина, Дарья и Гюзлем) очень старались, наши девочки всегда были счастливы и на дискотеке, и в клубе. Клуб небольшой. на одну большую комнату - с 10 до 12 и с 14-30 до 17-30.
Шоу в отеле были достойные, развлечений достаточно.
5. Сервис.
Оценю на отлично официантов (везде - во всех барах и ресторанах), и хорошо - уборку.
Посоветую ли я этот отель? Однозначно да, если вы отдыхаете с детьми от 3 до 8 лет.
Для молодых пар без детей или пенсионеров - не уверен.
Читать полностью
10
07 августа 2018 | Sarverdin
Семейный отель
Очень понравился отдых в этом отеле.Отдыхали с женой и внучкой.Просторные номера,хорошее расположение,великолепный пляж и аквапарк. Прекрасное питание(кроме овсяной каши).Хорошее расположение , все рядом ( Манавгат ,Сиде)
Читать полностью
10
09 августа 2018 | mokan82
Хороший отдых.
Хороший отдых. Большая территория отеля, не плохая анимация. Нормальное питание. Хороший сервис, отзывчивый ресепшн отеля, трижды ломался ключ-карта от двери, в итоге пришлось переехать. Хотельеры помогли перенести вещи и чемоданы. Слаженная команда сотрудников. Убирали хорошо. Вечером интересно прогуляться за территорией отеля, рядом огромный рынок.
Читать полностью
10
20 августа 2018 | Nataly111111
Отдых на 5
Заселение во время, попросили поменять парк виллу на основной корпус, пошли на встречу. Номер комфортный, все есть, холодильник работает отлично. Полотенца хотелось бы поновее, больше похожи на тряпки. Уборка ежедневная на троечку, белье и полотенца менялись через раз. ( для меня это важно)). Море потрясающее, бассейны супер. Лежаки надо занимать очень рано, но это пик сезона. Аквапарк понравился. Котята и кошки живущие на территории отдельная тема для ребятни, просто счастье покормить или погладить. Ресторан, еда понравилась, разнообразно и вкусно. Анимация для взрослых ну ни о чем. Была каждый день, но два притопа три прихлопа🐰💃. Не интересно. В общем кому нужно сладко спать, не вылазить из моря и вкусно есть, выбирайте отель Сентидо. Рекомендую отель, ведь главное это море, а у Сентидо оно бесподобно 👍.
Читать полностью
2
25 августа 2018 | Wertwer R
Ужасный отдых, отвратительно отношение к отдыхающим из РФ со стороны менеджмента отеля
Несмотря на заранее оплаченные номера отель отказался селить нас в номер, ссылаясь на заполненность. На мой вопрос, что я заранее заплатил и получил подтверждение к заселению в отель, сотрудник отеля улыбаясь мне в глаза сказал - "Извините, у нас есть проблемы с планированием". Уверен, что проблема в российском паспорте, так как немцы, поляки и даже литовцы в это самое время заселялись без проблем. Весь отель покрыт ужасно скользкой плиткой, которая постоянно мокрая и оттого скользкая. Дети и взрослые ходят шаркая (особенно со спуска от ресепшена к ресторану) и подскальзываясь. Ресторан постоянно тек сверху, между столами расставлены ведра и тазы для сбора воды, на столах тряпки в которые капает вода сверху. Приходилось пропускать ужин, когда ресторан не пускал отдыхающих, а устранял последствия аварии. В это время в номерах не работала система кондиционирования и было ужасно душно. Сантехника старая, на просьбу заполнить дозатор мылом (он изначально был пустым), уборщица сказала, что он сломан, поэтому она его не заполняет. ОТДЫХ В ОТЕЛЕ УЖАСЕН!
Читать полностью
10
07 сентября 2018 | Анастасия А
Шикарный отель с отличным персоналом
Ездили в отель в августе на 2 недели с 1 ребёнком- 6лет
Отель очень понравился теперь советуем его друзьям.
Начну с ресторана еда каждый день разная и очень вкусная, есть мясо рыба фрукты, детское меню. Если вам что то нужно из еды для ребёнка повара всегда готовы вам помоч. Спасибо большое.
Анимация в отеле просто супер. Ребята работают не покладая сил, все всегда улыбаются и готовы во всем помоч. Каждый день проводятся дарт боча утренняя и водная гомнастика волейбол и стрельба из лука. Мы попали на вечеринку в бассейне это было круто. Также в отеле по пятницам есть вечер отеля фейерверк и дискотека. Для детей очень хороший детский клуб и детская дискотека мой ребёнок был очень доволен. Также мы попали на шоу король лев и тарзан нам очень понравилось. Ещё раз спасибо Бурак Туфан Мухамед Джем Даша Галина Анастасия.
Территория отеля не очень большая но очень удобная можно буквально за 5 минут дойти до любого места. Много зелени всегда везде чисто.
Напитки в баре очень качественные.
Нам все очень понравилось. Мы приедем ещё!
Читать полностью
10
09 сентября 2018 | Диана Н
Отпуск был просто фантастический
Были в Sentido Turan prince с 17.08.18 по 24.08.18.Довольны просто всем!!!Питание, территория,анимация и т.д все просто супер!Питание такое разнообразное,что я уже устала есть)))Отдельное огромное спасибо девочкам с kids club Даше и Гале!Девочки вы огромные молодцы!!!Моя доча просто влюбилась в вас!Аниматор Настя ты тоже супер))Влада до сих пор вас всех вспоминает и скучает!Если захотим опять в Турцию,то только опять в этот отель.
Читать полностью
8
15 сентября 2018 | Farhad K
Анталия
Плюсы : чистое море, хороший бассейн , аквапарк чистая территория, номера убирают каждый день, хороший персонал,отель весь в зелени.
Минусы : потолок в здание отеля типа парника,питание не тянет на 5 звёзд .
Только из за питания отель теряет одну звезду.
Отдыхом довольны , заселили сразу , номер чистый,
Читать полностью
4
20 сентября 2018 | shogo2582foru
Просто жесть
В настоящее время находимся в этом отеле. Началось все с того, что при выходе с автобуса сопровождающий нас гид сообщил, что в отеле нет свободных мест, отель на стоп они не ставят, гостям предлагают пепеехать в другой отель и порекомендовал не соглашаться на такой пепеезд. Как выяснилось практически у всех заезжающих такая проблема. Людей селят не в те номера которые они покупали. Например тут отдыхает русская семья из 3-х человек которая бронировала фемели рум а живут в обычном номере и спят втроем на одной кровати (дополнительную кровать в их коморку просто не воткнуть). Нам достался нормальный номер но это по всей видимости какая то нереальная удача.
Самая жесть заключается в том, что в столовой гуляет какая то кишечная инфекция. В ночь На 3-й день я блевал и дристал дальше чем видел извините за прямоту. Через день также отравиась жена. Когда вчера ехал в лифте и вёз супруге чай, англичанин который со мной ехал спросил : «уж не потому ли я пью чай что живот болит?» на что я конечно же сказал что да ! Вчера, я траванулся сегодня супруга. Англичанин ответил что его жена сейчас в номере и ее тошнит нереально.
Буквально через час встретил выходящую из лифта бригаду врачей, понятное дело что были они у кого то из отдыхающих и думается мне что именно по поводу отравления, но конечно я не присутствовал и не знаю достоверно к кому и по какому поводу он и приезжали.
Ну а сейчас буквалтно час назад (а было 6 утра) кого то из соседей рвало в туалете.. ну вы понимаете эти звуки сложно спутать с чем то иным.
Вчера из кондиционера стал валить жесткий запах канализации - просто дичь.
Короче пока как то так!
Ps почитал отзывы ... у некоторых дети жёстко травятся, тоесть проблема эта стандартная и в отеле существующая... никак не мог предположить что такое возможно в 5 * отеле в турции.
В россии за такое уже давно бы уголовное дело возбудили а санэпидем станция закрыла бы отель
Читать полностью
4
27 сентября 2018 | Lawsantic
Неудачный выбор отеля.
Искала спокойного размеренного отдыха в конце сезона. Выбрала недостаточно тщательно, заплатила меньше, чем, видимо, стоило.
Итог: отель неудобный. Прогуляться негде, от бассейна по прямой до моря и все. Никакой набережной, променада, даже сада нет. 4 гамака на газоне. Все.
Питание так себе. На троечку. Травятся, похоже, закусками. Не рискую их есть, готовят их явно из остатков, не съеденных накануне. Я ту брокколи в глаза узнала))))
В ресторане душно очень. Персонал старается, но не всегда справляется. Регулярно нет то ложек, то гриля, то тарелки плохо отмыты. Народу много, несмотря на конец сезона. Что творится в пик - страшно подумать.
Самое ужасное, что дали отличный номер (за допденежку в паспорте), с видом на море и, как выяснилось ночью, на дискотеку аж двух отелей - этого и соседнего.
Спать на отдыхе? Ну нет, только не в этом отеле. До полуночи орет дискотека и воют пьяные гости. Причем закрыть окно не помогает от слова совсем. После дискотеки еще пьяный Тагил вопит песни и визжит в бассейне.
Кто там мирно спал в этом отеле? Счастливые люди. Мои нервы не выдерживают. Это не отдых, а ежевечерняя мука.
Сам номер хороший, очень просторный, на 5 человек рассчитан. Из канализации и правда пахнет. В остальном норм. К уборке особых претензий нет.
Интернет бесплатный и плохой. То есть, то нет. Приходится покупать 3G.
Номера Парк вилла, по идее, тихие. Но от них до моря идти и идти: Через дорогу и мимо базара. И никакого ограждения у них не наблюдается.
Под окнами номеров от 2001 чадит какая-то труба. Там не только дискотека, но и, видимо, вонь перед ужином. В 4001 и выше, впрочем, тоже амбре от ресторана ого-го.
Корпуса без вида на море дальше от шума, вероятно тише. Но окна выходят в крохотные дворики с газончиками и смотрят дркг на друга.
Да, про море. Хреновое тут море.
Подходит только для совсем маленьких детишек. Им удобно: долгий песчаный пологий вход.
Участок пляжа, относительно пригодный для купания, очень узкий, зажат между двумя пирсами.
Заходишь по грудь, дальше можно бы и плыть. Но дпльше начинаются огромные валуны, об которые как нечего делать можно разбить ноги.
Поэтому плавать либо с пирса, либо висеть поплавком в толпе а-ля Анапа.
С детьми в целом удобно: везде пандусы, хорошая (хотя и не тенистая) площадка. Мини-клуб. Хороший бассейн с отличными детскими горками, тут претензий нет. Холодный только очень.
Возле детского клуба кафе с мороженым и напитками. Удобно. Только ккрят безбожно, конечно. На салих и чужих детей.
Читать полностью
2
03 октября 2018 | Ольга З
Кишечная инфекция в отеле
В данном отеле сейчас отдыхает моя семья. Несколько дней назад они отравились, сначала плохо стало детям, затем взрослым. Как выяснилось позже, в отеле множество подобных случаев отравления у других отдыхающих. По всей видимости, есть кишечная инфекция, но менеджмент отеля закрывает на это глаза. Еда в ресторане не внушает никакого доверия. Персонал довольно недружелюбный. Уборка в номерах отвратительная. Отель совсем не соответствует уровню 5 звёзд и не дорожит репутацией цепочки отелей Sentido. На мой взгляд, в подобных случаях необходимо вызывать туристическую полицию Турции и вести серьёзное разбирательство с отелем.
Читать полностью
4
06 октября 2018 | irina802018
Коксаки в отеле
Отдыхали в отеле с ребенком почти 2х лет. Из хорошего - пляж, море, заход в воду, отсутствие волн - все что нужно малышам. Отличная детская площадка.
Остальное - сплошное недоразумение.
Главное - в первые же дни подцепили коксаки, судя по всему в детском клубе (в помещении), куда пришли с малышом поиграть в игрушки. Туда же молодая мама принесла полугодовалого ползунка, руки и ноги которого все были в сыпи.... Пары минут было достаточно, чтобы подхватить вирус. В итоге с 5-го дня отпуск наш закончился, болел сначала сын, потом я.
Удивительна невнимательность как той мамы, так и персонала детского клуба, допускающего больных детей в помещение ((
Еда: ребенок за 12 дней отпуска не ел ничего кроме арбуза. Детского питания нет (овсянка местная несъедобна, от овощного супа сын отказывался, остальное на детском столе - фастфуд типа сосисок и наггетсов), основная кухня тоже непригодна для детей (ребенок не стал есть почему-то даже вареную картошку, похоже, что везде добавляются приправы/магги/кубики). Из общения с другими мамами - проблемы, чем накормить, были не у нас одних, многие заваривали привезенные из дома растворимые каши и это было единственное, что ребенок ел за весь день.
Номера: шумно в целом в любом номере и любом корпусе, для меня неприемлемо громкий уровень шума при вечерней анимации, когда как раз нужно укладывать ребенка. Шумно и в дневной сон - как раз на 13.00-14.00 почему-то приходилось время уборки нашего и соседнего номеров, при этом персонал очень шумно переговаривается между собой и постоянно роняет пылесосы и т.п. В целом, весь отпуск очень хотелось в тишину......
Территория небольшая, немного не хватало пространства для прогулок. Но красиво, ухоженно. Бассейны-аквапарки хороши, но мы не рискнули, слышали про случаи ротовируса .
Заселили в первый день тоже в номер по принципу "а вдруг прокатит" (с видом на бассейн и ресторан, то есть самый шум, когда единственная просьба была - тихий номер), после просьбы поменять - предложили подойти утром к 10 часам. В 10 часов на ресепшн собирается довольно много народу в ожидании переселения в лучшие номера. То есть это стандартная практика выдать что есть, потом разбираться с претензиями. К слову, потом поменяли на более комфортный и более тихий номер. Но сама практика смущает.
Если придираться - смутил еще запах канализации из кондиционера. Подача воздуха идет судя по всему из вентиляционного стояка туалетов.. Не те это ароматы, за которыми едут отдыхать на море...
Читать полностью
2
08 октября 2018 | 616tasha
Отравление в отеле
Несколько дней назад закончился наш отдых в этом отвратительном отеле!Сколько была в Турции,такое вижу впервые!Вся наша семья отправилась,питаясь в ресторане данного отеля!И так происходило с большинством отдыхающих здесь.Для детей никакого питания нормального,сплошной фастфуд.Уборка номера даже с чаевыми ужасная.Персонал хамло!Из 10 дней,мы 6 провели в номере,потому что все было плохо,рвало,расстройство.Никому не посоветую ехать в этот отель.Они совершенно не дорожат своей репутацией и уж тем более своими гостями!
Читать полностью
6
11 октября 2018 | Виктория Щ
Кишечная инфекция!!!!!!
Ездили отдыхать с двумя детьми до 3 лет, в целом впечатления положительные. Однако, были и минусы, о которых хочется предупредить заранее. Покупали номер в парк вилла, двухкомнатный. При заселении, ни о чем не предупредив, дали номер в основном корпусе над кухней (вонь и жуткий шум вентиляции), на наше негодование сказали, что наш номер занят и завтра нас туда заселят, но спать детям в том номере, что нам дали, было невозможно, пришлось разбираться 2 часа с ругачками(( после нашего заявления, что мы будем спать лучше в них в холле, нашёлся номер с видом на море! На следующий день нас заселили в парк вилла без проблем. И второй минус это кишечная инфекция, все дети абсолютно с одинаковыми симптомами (рвота, жидкий стул), некоторым взрослым удаётся избежать этого, но нам с мужем не повезло - сутки мы все с детьми мучались.
На этом негативные эмоции заканчиваются и расскажу про плюсы! Очень красивая и ухоженная территория, просто как на картинке, отличный песчаный пляж, чистое море, в парк вилла просто потрясающе, просыпаешься, выходишь на балкон и видишь эту нереальную красоту (у нас балкон выходил на бассейн), повсюду цветущие кусты, пальмы, класс! Еда разнообразная, выбор большой, с 16 до 18 проблематично перекусить (у нас дети спали как рад во время обеда, поэтому для нас актуально). Анимация хорошая для детей! Вечером красиво в баре у бассейна.
Читать полностью
8
04 ноября 2018 | Елена
Бархатный сезон.
Отдыхали первые две недели октября. С погодой повезло, море теплое и спокойно, изнуряющей жары нет, влажность в норме, для Сиде наверное идеальное время. Теперь про отель, приехали рано утром и это определенно плюс был для нас, так как кто приезжал позже всех отправляли в другие отели, отдыхающие конечно были не довольны услышав такую весть, но как то так. Нам же повезло, вместо оплаченного бунгало нас поселили на основной территории и в отличном номере. Все работало, халат тапочки были, только для ребенка не постелен диван был, но горничная все исправила за 5 минут. Минус в номере один только, это слышимость, но эта беда многих отелей. По еде все замечательно, кормили вкусно и разнообразно, хочешь тебе сёмга, хочешь форель, не хочется рыбы - мяса очень много разновидностей, да у нас не было клубники как в соседнем отеле, но фруктов всегда много и по сезону. Голодным точно не будете и пару тройку килограмм привезёте точно. Единственный минус и омрачение нашего отпуска это бассейны, первый раз за все время мы попали когда не могли пользоваться ими. А все дело в инфекциях или как говорят Коксаки, ребенок был расстроен что не пустили на горки, но лучше так чем пол отпуска по больничкам.
Читать полностью
10
12 ноября 2018 | Vladimir P
Отличный отель для отдыха семьей
Отличный отель для отдыха семьей
Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми. Готовились к худшему, т.к. думали, что в связи с кризисом лиры в Турции просядет питание и сервис. Но были приятно удивлены обратным эффектом.
Отличный отель для отдыха с детьми. Именно с детьми. Потому что отель именно под семейный отдых и заточен. Видно отношение всех работников отеля, не важно менеджер это или садовник, они делают всё от души, внимательно. Была пара вопросов и к рецепшн и к обслуживающему персоналу - нет проблем, решили незамедлительно и улыбаясь. Особенно большой респект аниматорам - детей от них не оттащишь ни днем в детской комнате, ни вечером на шоу.
Питание не просто хорошее, а великолепное и по качеству блюд и по разнообразию. Огромный основной ресторан, каждый ужин в зале стоит один из су-шефов. Обедали мы всегда в ресторане у моря: скромненько, но достаточно и вкусно. Если не лень дойти до основного ресторана, то разнообразие блюд будет сравнимо с ужином. Да, с местами бывает напряженка в определенные часы, но это нормально и не надолго. Да, официанты "зашиваются"с напитками или с приборами. Но не надо делать из этого"трагедию", а из себя прЫнцев: если ты сам подойдешь к стойке разлива напитков, тебя обслужат в первую очередь, без проблем
Пляж отличный, песок, натянутые тенты (шикарно !), а не зонтики, тебя встречает персонал, подбирает свободные места. Бухта мелкая, закрыта молом - то что надо с детьми (!) Кто-то жаловался, что взрослому человеку мелко - так надо было по настилу пройти за мол там "ныряй - заныряйся"
Есть мелкие недочеты,но они, скорее, связаны с конструктивными недостатками и заложенными на стадии строительства. Кондиционеры. Модель ужасающе старая, шумная, слабая и "туповатая". Внутренний блок размещен прямо над кроватью и спать с ним с включенным, практически, не реально. Думаю, если отдыхать в жаркие месяцы, то это может вылиться в серьезную проблему. Но, мы выкрутились, остужали с ужина до отбоя, а потом переводили в пониженный режим.
Кровати для детей. Они двухъярусные, без бортиков. Если дети никогда не спали на такой, то есть риск грохнуться сверху. Наши спали на первом уровне "валетом", но и то умудрялись на пол свалиться
В целом очень довольны. Если предоставится случай, вернемся в этот отель с удовольствием!
Читать полностью
10
19 марта 2019 | nuto4kin
Хороший отель!!!
Была в этом отеле в 2014 году!! Отель в то время был очень круто!!! огромное разнообразие еды, при чем две недели каждый день разная кухня!! Было все!!! все очень вкусно!!! нам всегда хватало лежаков, уборка в номере была нормальная, в номере все исправно!!! Тогда остались довольны!!
Читать полностью
10
07 мая 2019 | inessaLN
Отличный отель для спокойного отдыха!
Посетили отель с мужем с 01.05-05.05, на майские праздники. Приехали где-то около семи вечера. На ресепшн есть русскоговорящие, приветственный комплимент ( шампанское, сок, щербет). Заселили быстро, все мило улыбаются.
В первую очередь хочу отметить чистоту территории, самого отеля, свежий ремонт.
Сами жилые корпуса находятся довольно на небольшой территории, компактно.
Так как у нас предпочтений особо по номеру на было поселили нас в 3 корпус, самый близкий к ресепшн. Номер 3304, окна выходят на ресепшн и рынок напротив. Номер тихий , чистый. Имейте ввиду многие номера выходят окнами другие друга. В мини баре Вода, местная колонии, фанта.
Питание: всего много, но одно и тоже. По утрам вкусный омлет, делают прям при вас. А так рацион как и во всех отелях Турции. Мест в ресторане хватает на всех (может просто был не совсем сезон), официанты успевают не только убирать столы, но и приносить напитки.
Чего не хватает так это мест на веранде ресторана.
Особенно хочется отметить отношение к людям с ограниченными возможностями!!! На пляже есть специальные выделенные места, а в ресторане самые удобные места так же зарегистрированы.
Пляж чистый. Особое спасибо служащему пляжа, не знаю его имени, встречает всегда с улыбкой, помогает выбрать место, обязательно смахнёт весь песок с лежаков!!!!!
Вечерняя анимация каждый вечер после 21.00, весело, но довольно однообразно.
Итого: Хороший отель для отдыха семьей, куча развлечений для детей! Или для спокойного отдыха парам, полежать на пляже, посидеть вечерком покурить кальян, пропустить стаканчик и пообщаться!
Читать полностью
10
13 мая 2019 | Михаил П
Прекрасный отпуск
Замечательно отдохнули с женой и ребёнком. Прекрасная территория, замечательный ресторан. Детям очень нравится мороженое. Детский клуб хороший. Там стоят отрегулированные для детей кондиционеры. Классная анимация. Салюты раз в неделю. И шоу с джет паком. Питание разнообразное. Пляж песочный, чистый. В море между пирсами очень хорошо с детьми. Взрослые купались прямо с пирса. Неплохой местный алкоголь. Виски и бренди вполне понравились. Импортный алкоголь платно. Хорошо отдохнули. Всем рекомендую. Входишь в холл, вытираешь лицо холодным полотенцем и переключаешься на беззаботный отдых.
Читать полностью
10
21 мая 2019 | Маша Тихонина
Отличный отель!
Отдыхали мужем и ребёнком 1,6. Ребёнку всегда было чем заняться, отличная детская анимация, детская площадка , детский аквапарк. Отличный песчаный пляж, голодными не были не мы не ребёнок. Отличный отель.
Читать полностью
10
21 мая 2019 | Георгий С
Турецкие каникулы
Ну что после долгих раздумий 🤔мы с семьей всё же решили лететь ✈️ в отпуск на море 🌊 в Турцию🇹🇷 Выбор в этот раз был между Грецией 🇬🇷 и Турцией 🇹🇷 Наш любимый Кипр 🇨🇾 остался вне игры ❌Посоветовавшись с нашим знакомым директором турагентства - мы сделали выбор в сторону Турции 🇹🇷 ввиду рекомендаций по погодным условиям, в частности,градуса воздуха и температуры воды 💦 в море 🌊 в начале мая 🗓 Отпуск длился с 04 по 16 мая 📅 Перелёт мы перенесли слава Богу с двумя маленькими (6 и 3,8) детьми без проблем ✊Лететь не особо не долго - всего-то чуть более 3-х часов ⏰ Дорога от аэропорта в Антальи до отеля заняла около часа и это ещё с учётом остановки посередине пути для 15-нутного отдыха и того, что наш отель 🏨 был первым по пути 🤘В гостинице нас приняли приветливо, но с турецким прищуром 😏Первый упс был с выбранным номером, который оказался не в основном корпусе отеля, а в отдельном прилегающем к отелю аппендиксе с домиками 🏡 Осмотрев номер мы решили спросить о возможности предоставления нам номера в основном корпусе и после разговора со старшим по смене нам выдали ключи 🔑 от нашего замечательного номера в корпусе «С», где мы и провели наши турецкие каникулы 👍Долго думали насколько сможем купаться в море 🙈Но с погодой подфартило, т.к. весь отпуск была не жара (градусов 22-24), но как по мне с учётом повышенной влажности - это самая комфортная температура (находится на солнце где свыше 30 - просто не реально, особенно с детьми. Мы смогли это ощутить на себе при первой вылазке в город, когда поехали в Динопарк 🦖, расположенный в Зоопарке Манавгата 😬Добраться мы решили на микроавтобусе, которые называются «долмуши» (видимо тут подходит русский прототип пословицы «Как сельди в бочке», тут как «Мясо в виноградном листике» 😜), т.к. разрешается езда в стоячем положении 🤦♂️Добравшись до места, мы спросили сколько стоит билет на двух взрослых и двух детей 💵?И кассирша или сотрудница с украинским акцентом как ни в чем не бывало, ответила на русском, что билет стоит 40 долларов за взрослого и 20 за ребёнка с 3-х лет 😡Мы, прочитав заранее, что вход до детей в возрасте до 7 лет бесплатный поинтересовались с каких пор билет стал платным с 3-х лет, на что в грубой форме получили ответ: «Либо покупайте, либо уезжайте». Мы потребовали прайс-лист и управляющего, либо главного менеджера, и в тот же момент она указала на турецкого мужчину, сидящего рядом👨🏼 Я задал ему вопрос действительно ли билет для детей от 3-х лет платаный и получил заученный ответ на английском «эдалт форти долларс, чилдрен овер 3 йерс твенти долларс» и «ви хев ноу прайс-лист». Одним словом либо покупайте, либо проваливайте. 😱Жена конечно хотела с ними ещё продолжить выяснять отношения 🥊, но я понял, что это бесполезно и лучше доставить удовольствие детям нежели тратить нервы на такие вопросы в отпуске 😇Мы погуляли в парке, пофоткались с динозаврами (которые нас не особо впечатлили после динопарков на Кипре 🇨🇾 и в Крыму 🤷♂️)Но мы побывали на водном шоу морского котика и тюленя. Покормили медведей 🐻 и обезьян 🐒 . И напоследок покатались на поезде для детей (как назвали его дети - поезде для динозавров 🦕 ). Вторая наша вылазка была в город развалин старинного Сиде, где мы пофоткались и побывали в старинном местном Колизее, а напоследок, порядка устав, решили перекусить на набережной: вот тут и проявился бизнес по-турецки во всей «красе» 😑Блюда, которые были выставлены в качестве маркетингового хода на витрине в итоге не соответствовали тем что принесли нам на стол 😬Была разочарование и негодование тому что работники ресторана сделали морду кирпичем и резко перестали понимать английский на котором я пытался им объяснить, что обманывать не хорошо и они тем самым только роняют репутацию не только своего заведения, но и всей страны 👺Ну да ладно, что я о плохом - хочется сказать и о хорошем, которого за отпуск было много 🙂Это конечно замечательное средиземном море в котором мы купались практически каждый день за исключением наверное дней двух, когда был сильный ветер и бушевали волны 🌊 Это замечательная территория отеля, которая заточена до мелочей под детей и создания для них и их родителей максимального комфорта 😎(в том числе бассейны 🏊♂️)Это и вечерние выступления на сцене летнего театра 🎭 , которые отличались разнообразием и детям были также интересны 👶🏻 👶🏻 Напоследок мы решили съездить на знаменитый манавгатский рынок, но перепутали день недели (он работает в определённые дни) 😟и нам пришлось на ходу искать место, где провести день с детьми и купить сувениров домой 😉И нам туристы из России посоветовали Нову- Плазу, в которой мы как всегда, где бы мы не находились, нашли Макдак и скушали турецких макнагетсов 😂В предпоследний день мы сходили в ресторан по системе а-ля-карт (выбрали рыбный🐟 ). Как я записывался на ужин с ресторане это отдельная история - могу сказать одно турецкий парниша на ресепшене, гордящийся знанием русского языка меня всё-таки вывел из себя своей фальшивой «учтивостью», а не реальным решением вопросов (в частности записи в ресторан по номеру комнаты), что с лёгкостью осуществил его старший коллега ✊Уезжали мы довольные и отдохнувшие (водяные горки доставили удовольствие 😆). Клубника 🍓, которую мы покупали на близлежащем рынке (ввиду её отсутствия в меню ресторана) была вкусной и детям понравилась 🤪Ну и напоследок - перл или «сервис» от аэропорта в Анталии: идёт регистрация на наш московский рейс, открыты 2 окна и 3 для бизнес класса (которого кстати в самолете не было 😅) и на табло надпись: «Проход вне очереди за приемлемую плату!» 🙈Как вы думаете сколько составляла эта плата?🧐35 евро с человека! 💰 35 Карл! 🤨И что вы думаете, когда в конце кроме нас оставалось пару-тройку человек нас пригласили на эту стойку для регистрации без доплаты 😎Так мы получили блатные места на 4 ряду и вернулись в Москву с массой позитивных впечатлений 🙂P.S.хочу ли я вернуться в Турцию 🇹🇷 ? нет 😋Думаю в следующей раз будет наконец Греция 🇬🇷 Всем хорошего отдыха 🙌
Читать полностью
2
30 мая 2019 | EkaterinaSunRo
Никогда в жизни !!
Начнём с заселения. 15 минут ждали носильщика , чтобы попасть к себе в номер . Без него не пускали .Я с 3 детьми одна с самолета . На рецепции только мы одни , гостей больше нет. Дождались . Зашли . Вроде бы все хорошо , но номер на 1 этаже с балконом выходящим на крышу , которую не убирают , любовались каждый день слюнями,соплями,бычками ,бутылками,хлебом и людьми из соседнего отеля. Ну да ладно. Кондиционер не работает , говорят включают с 01 июня , а то что мы по ночам и днём варимся всем пофиг. Поменяли номер на виллу , так как там есть кондиционер ,самую последнюю , и как было классно в 4 утра слушать напевы из мечети, громко. Утром пришла сказала меняйте , а меня в ответ обвинили в неуважении к чужой религии и сказали что воскресенье у всех выходной, так что меня не переселят и мне придётся это слушать ещё ночь. Но все таки переселили , когда сказала что я переезжаю на ресепшн. После этого на рецепции на меня смотрели как на врага народа , на мои вопросы единственный русскоговорящий работник просто говорил нет или не знаю и отворачивался или уходил. К остальным я даже не подходила , потому что они просто убивали меня глазами .В первый же день позвонила , попросила горшок. Сказали нет ,сегодня никак ,приходить только завтра на гэст релейшн и там дадут. Спросила точно только завтра , сказали да , девушка уже ушла. Ок, пришла на след день туда, девушка отправила обратно на рецепцию . На рецепции дали горшок , но сказали дать за него денег. Спросила почему вчера не дали и не сказали что нужны деньги , в ответ тишина .... горшок вымучила и ладно . Подушки отдельный разговор , с 3 раза принесли ортопедические , стало хотя бы легче спать в этой жаре. Интернет не работал. 2 раза звонила на рецепцию , говорили как вводить ,не получалось .В итоге сказали прийти, и тут вообще огонь , когда пришла ,дали пароль , по телефону сказать не могли , заставили с 3 детьми тащиться на рецепцию чтобы сказать заветное слово . Вырубает интернет примерно каждые 20 минут и приходиться каждый раз проходить муки ада чтобы зайти . Номер сам по себе неплохой , уборка на 3, раковина грязная , балкон грязный , простынь в песке после уборки!!!!!!!!!,так как накидывают кофе и шампуни, отдельный разговор, фото приложу . Хотя когда мы переехали во 2 корпус , я почувствовала разницу , тут прям убираются , все чисто , красиво , аккуратно , видимо корпус для немцев предназначен , тут их любят . Ах да , ежедневные инфотуры немецких туроператоров , делегация с 30-50 человек , в одежде и с табличками на шее , разгуливающая на и не без того тесной территории отеля . Чувствуешь себя обезьяной в зоопарке , на которую пришит посмотреть , так как они ходят все смотрят и фоткают . Ну и на ужине ты вынужден стоят в очереди за всей этой толпой , чтобы поесть в отеле за который ты заплатил ...Территория красивая и очень ухоженная , вот за неё смело можно ставить 5, но очень маленькая , прям крошка . Номера хорошие , мини бар пепси миринда севен ап вода. Алкоголь оценить не могу , так как не пью , но тут он только местный , особо не разбежишься . Отель максимум дней на 5, через 5 тут просто можно взвыть от скуки. Еда неплохая , но убийственный завтрак , яйца булки, булки яйца и опять яйца и булки ,местная колбаса (жесть) поесть - поешь, но не более. Вкусная пицца и гриль. Из фруктов арбуз , апельсины, яблоки и Зеленая алыча. Детские аниматоры тоже отдельный разговор. У меня после разговора с 1 единственной девушкой, которая говорит по-русски , не то что ребёнка оставлять желание пропало , пропало желание приближаться к этому месту на километр. Была ситуация что ребёнок кричал в детском клубе до синевы , реально посинел , видимо задыхался ,аниматорша даже не подошла , в итоге чья-то мама бегала с чужим ребёнком искала родителей и пыталась успокоить, а потом аниматоршу отчитывала и нажаловалась на нее(правильно сделал) , так этим же вечером та стала другим человеком . На моего ребёнка в детском клубе тоже 10 минут никто не обращал внимания , он рыдал , в комнате помимо него было 2 ребёнка и 3 аниматора , которые как сидели вырезали так и сидели и вырезали , никто даже не спросил как его зовут , не говорят уже о том чтобы сделать хоть что-то чтобы ребёнок захотел там остаться хоть бы на 10 минут . Детский клуб позиционирует себя как мини детский сад в котором можно на 2-2,5 часа оставить ребёнка , по факту на тебя там даже никто не взглянет .Персонал почему-то считает что ему нужнее ездить на лифте, чем мне с ребёнком и коляской .Они зашли в лифт , потом запихалась я , мне на 4 этаж .и тут оказывается что им проехать 1 этаж , один блин . Они не пропустили меня , не отправили меня одну , ничего , а первыми зашли в лифт , видя меня с коляской , чтобы проехать 1 этаж , а потом через меня выбираться из лифта, когда лестница начинается от стены лифта ... просто нет слов.Причём это не уборщицы, а старшый менеджмент отела , проверяющие как я поняла , уж кому как не ним хотя бы нужно знать что важней всего в отеле гость , а не они. Готовьтесь к тому что в основном корпусе всегда громко ,днём и вечером до 12. И даже при закрытом окне , слышно все очень даже отчётливо . Вечерние шоу на уровне местной самодеятельности .При выселение в 3:45 утра мне сказали заплатить 5 евро за 2 карту от входа которую мы не могли найти , причём в очень очень очень грубой форме , я сказал что у меня нет денег(потому что реально оставалась тыс. на карте на случай если что-то будет надо в аэропорту) на что мужчина сказал сейчас вызовет полицию , приехал гид , я попросила его уладить этот вопрос , там вообще подняли какой-то хай , в итоге я заплатила и покрестившись вышла из этого отеля.Короче писать можно много и долго , вывод такой :
Я бы этот отель 5 не назвала и своих денег он явно не стоит. Территория хорошая , бассейн и площадка для детей чудесная , еда на 3-4, но это не так важно , а вот персонал с рецепции и менеджмент отеля просто уволить , нет нет нет и ещё раз нет. Такого отношения в 5 звездочётом отеле нет , не было и быть не может , учитесь уважать ваших гостей . У меня было стойкое чувство что не я платила за отель , а отель мне и я им явно что-то постоянно должна .Вернулась бы - однозначно нет. В прошлом году была в другом отеле , который дешевле на порядок и могу сказать что там было в разы лучше, вкуснее и веселее и я чувствовала себя там гостем. Так что если есть возможность выбрать что-то другое, не повторяйте моих ошибок . Я повелась на рассказы туроператора об этом чудном отеле. Поверьте тут я не одна такая недовольная , у людей тут много претензий , которые к сожалению никто не решает .
Читать полностью
10
01 июня 2019 | Gulya K
Замечательный отдых с ребенком
Отдыхали в начале мая. Было очень хорошо! Погода не подвела. Было тепло. Днем даже жарко. Море прохладное, но очень чистое. Любителям прохладной воды самое оно. Отель замечательный. Для отдыха с детьми. Все было хорошо. Персонал отзывчивый и добрый. Особенно хочу отметить менеджера Батыра. Такой заботливый! Искренне помогал нам всегда. Он хорошо говорит по-русски. На ресепшене Бести большая благодарность за чуткое и внимательное отношение к клиентам. К слову сказать разместили сразу по приезду. Номер небольшой, но чистый. Территория прекрасная. Очень чисто везде! Стоит ехать.
Читать полностью
2
01 июля 2019 | yilkostan
Персонал угрожает расправой!
Ни в коем случае не посещайте данный «5-звездочный» отель! Большой поток отдыхающих (более 1500 человек в отеле) развязывает администрации руки – им ПЛЕВАТЬ НА ВАС!
Продавец кожи и меха Михаил со своей подружкой угрожают расправой если ты не купишь их поддельные шубы и кожу. Весь персонал крайне навязчивый, хотят максимум содрать денег с посетителей! Подойдут за день 10 раз точно, не просто подойдут, а сядут за стол к вам.
На фото уборка в номере...
Не приезжайте сюда и не покупайте у продавцов кожи и меха подделки!
Читать полностью
4
05 сентября 2019 | Ольга И
Отвратительный отель
Ужасный отель. Невкусная еда, неприветливый персонал, некачественная уборка номеров. Постельное белье не меняется, полотенца тоже, просто все складывается. По углам пыль, пол не протирается. Несколько раз обращалась на ресепшен с просьбой убрать номер, никакой реакции. Отель никак не соответствует категории 5 звёзд.
Читать полностью
8
09 сентября 2019 | Olga Panova
Неужели мы были в другом отеле?
Первое что хочется сказать, что на отдыхе надо отдыхать, а не строить из себя ведущую программы "Ревиззоро". Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей. Заселили ровно в 14.00. Должны были жить в "деревне", нам дали стандарт в основном корпусе. Плюс то что до моря гораздо ближе, минус орет музыка в баре до 01.00 ночи. Отель утопает в зелени и цветах, очень красиво. Утро в отеле начинается с уборки, моют все и везде, чистят песок на пляже( заход в море для детей идеальный, далеко от берега есть камни, так называемые волнорезы), лежаки протирают, дверные ручки, поливают дорожки и клумбы. На счет уборки номера, за 7 дней у нас убирали 4 раза 1 мы отказались, так как в принципе не свиньи, а для тупых на дверях есть таблички с просьбой убрать номер.Еда вкусная и разннообразная. Одних макарон 4 вида, тушеные овощи, свежие салаты, гриль, региональная кухня, мясо: говядина, индейка, ягненок, рыба очень вкусная. Хотя, супы и каши всего 2 вида и то на любителя, супы все кремовые, а каши жидкие очень. Детское пюре в баночках тоже есть. Хозяйка предыдущего отзыва ждала наверное фуагра, а там всего лишь утка по-пекински была...ай-ай-ай! В патисерии давали мороженое, хотелось бы шарики в рожке, но было в пачках в холодильнике.А вот анимация подвела сплошная самодеятельность, для детей ничего интересного.
Отель в основном ориентирован на европейцев( немцы, бельгийцы, австрийцы и т.д.) А еще мне было очень стыдно, когда нам рассказали, как вели себя русские на 9 мая, пьяные и орущие матом. Праздник праздником, но поведение такое отвратительное.
Вообщем мы отдыхали, нам ничего не мешало, не напрягало, все ок! Может быть мы так удачно попали.
Читать полностью
6
22 сентября 2019 | Darja K
Есть минусы !
Отдыхали в августе семьей , 2 взрослый и двое детей 5и6лет .вообщем отель не плохой , место расположения хорошее .все близко находится .рядом с отелям большой базар. Но для себя нашла и минусы .
1.Плохой интернет
2.очень дешёвые бумажные стаканы , который сразу разлагаются , пока донесли напиток до пляжа весь стакан размок ..
3.мини зоо это 3 клетки с голубями
4.мало помоек на территории
5.У бассейна место ограничено , меньше чем людей .и конечно все занята полотенцами и никого нету на лежаках.
6.Официанты не справляются приносить и убирать в ресторане .
7.Номера рендом убирают
Читать полностью
10
17 октября 2019 | Наталья Н
Чудесный отель, отличный отдых!
Читала отзывы перед поездкой, потом съездила сама и хочу поделиться впечатлением. Отдыхали семьей, 2 взрослых, 2 детей. Отель чудесный!!! Персонал очень приветливый и доброжелательный! Огромное спасибо Elman. Все, кто к нему обращался за помощью или советом, получали доступный ответ на любом языке. Очень доброжелательный и отзывчивый. Профессионал в сфере размещения. По поводу питания: еда очень разнообразная, вкусная. Есть диетическая, есть для детей, на любой вкус. Развлечения для детей: девочки-аниматоры молодцы, в детской комнате играли, рисовали, клеили, развлекали деток, по вечерам детская дискотека, далее развлекательное шоу для всей семьи. Детская площадка в хорошем состоянии, учитывая КАК варварски некоторый дети ее используют, когда остаются без присмотра родителей. Номера чистые, уютные, уборка каждый день, менка полотенец и белья по желанию, менка пляжных полотенец каждый день. В итоге хочу сказать, что отель и персонал делает ВСЁ, чтобы отдых был отличным, а остальное зависит от самих отдыхающих. Некоторые особи приезжают сразу с плохим настроением и им все не так, все им должны и сразу, ведут себя развязано, хамовато, скандалят и оставляют за собой мусор и беспорядок на пляже и у бассейна. Берите с собой хорошее настроение, счастье, радость и позитив. Отелю желаю побольше хороших отдыхающих!!!
Читать полностью
10
21 октября 2019 | Nataliia Khomenko
В этом отеле все хорошо)))
Начну с того, что я сама турагент. Требования могут быть чуть завышены. Хотя стараюсь адекватно смотреть на вещи. Теперь по теме. Только вернулись с Sentido Turan Prince. Отдыхали семьей с ребёнком 4 лет. Прилетели мы с задержкой в 2 часа, доехали в отель достаточно быстро, около 19:00 были в отеле. Сначала одели брослеты, отправили на ужин, после сразу дали номер. Номер был хороший, свежий, на 5 этаже. Лифт работал без перебоев, поэтому дискомфорта небыло. Питание хорошее, выбор блюд был всегда, правда в часы пик стол занять было проблемно. Давали мороженное, что немаловажно для деток. Пляж обустроен. Лежаков много (хотя были дни, когда нехватало), мягкий песок, есть понтон (пирс), души, туалеты, бар. Територия ухоженная, компактная, но все есть. Детская площадка, детская анимация, kids club c 4 лет тоже работает. Анимация не навязчивая, в основном вечерняя.
Из того что меня не устроило это кондиционирование номеров, оно централизированное. Отрегулировать температуру самостоятельно небыло возможности.
Не смотря на конец сезона, заполняемость отеля была очень высокая. Нехватка лежаков на пляже и мест в основном ресторане точно небыло преимуществом. Но когда мы поняли эти моменты, подстроиться было не сложно. Приходили не в пик, а немного раньше или позже.
Детские аниматоры тоже работали с детками хорошо, но с игрушками на площадке были нюансы. Когда детки не могли поделить игрушку (детей было оооочень много), её просто могли забрать аниматоры и спрятать. Но это был единичный случай. После разговора с родителями, девочки-аниматоры вернули игрушки.
Если в целом, то отель хороший. Цена/качество более чем соблюдены. Уровень отеля высокий, поэтому и требования к нему соответствующие.
Спасибо персоналу, все были доброжелательны.
Отель рекомендую!!!!!
Читать полностью
2
22 октября 2019 | nazarovaalex
Отвратительное место
Не в коем случае не повторяйте наших ошибок, ОТЕЛЬ УЖАСЕН!!!!!
А теперь все по порядку. Вернулись из отеля и уже 2 дня ходим по врачам! В этом «замечательном» отеле мы приобрели вирус Коксаки и кишечную инфекцию. В отеле полная антисанитария!!!
Заселяли нас долго,хотя приехали мы в отель в 18-00, двумя семьями,попросили заселить нас рядом,дали на лапу 30$, минут 40 нас держали в лобби и как итог поселили в разных корпусах, два дня мы холили на ресепшн,нас кормили обещаниями,но в итоге переселили.
Номера нормальные,даже могу сказать хорошие,мебель не убитая, подушки,одеяла,матрасы - чистые,но в ванной между швами плесень,фото прилагаю,плинтус разваливался, а сетка кондиционера на столько забита,что когда ее трогаешь на голову сыпется пыль.Убираются не добросовестно,даже за чаевые.Минибара нет,выдают 1,5 литра колы,пепси,спрайт и воды.А теперь столовая,которая будет сниться мне в кошмарах.Отель был переполнен,персонала не хватает,убирать столы,менять скатерти,приносить напитки они не успевали,очереди ожидающим людей,что бы сесть за стол! Из-за этого столы все в крошках, все в пятнах, поймать официанта целое дело, надо постоянно просить чтоб это все поменяли и так три раза в день! Детские стулья толком не моют, пшикают антисептик и протирают тряпкой, они все жирные и липкие, мы ими не пользовались, даже те что стояли под пленкой не вызывали доверия. Мухи!! Их полно в столовой и естественно они попадают в еду,вылавливали и не раз, персонал на это разводит руками, ну мухи и чего такого?!? Еда не вкусная, выбор скудный,разнообразия никакого,в рыбный день мы ржали в голос, паста с микро креветками, я таких размеров даже не видела никогда, резиновые кольца кальмаров и пересушенная рыба,всеее.... Если ваш ребёнок аллергик кормить его там будет нечем,14 дней бедный ребёнок ел только пюре из броколли и картошки и индейку,спасались запасами из дома,на пару НИЧЕГО нет, только вареное и каждый день одно и тоже(морковь,картофель,рис и курица/индейка) все 14 дней!!!! Детский стол тоже оставлял желать лучшего,только пюре брали, остальное сосиски,фри и прочая гадость. Если вы придерживаетесь правильного питания вы завоете от такого скудного выбора.Никогда бы не подумала, что у пятизвездочного отеля может быть проблема с бананами,давали их только на ужин,разбирались сразу,новых больше не выносили. Свежевыжатого сока на завтраках нет, есть имитация, с мякотью. Был день когда не было и этого, было зуко и оно предательски хрустело на зубах. Один раз за 14 дней была гречка,нормальная!!! с перчиком и луком,никогда в жизни мы так не радовались гречке!
Единственное место где можно нормально поесть это рыбный ресторан а-ля карт,очень вкусная рыба и морепродукты. Больше ничего хорошего про еду сказать не могу.
Пляж это песня,Анапа в разгар сезона,места мало,попа к попе,голова на голове,лежаки надо забивать с утра,муравьи.Вход плохой,много огромных камней ближе к пирсу соседнего отеля, все отели расположены очень близко,а места мало. На пляже даже нет мороженого,с таким сталкиваюсь первый раз! Нет баночного пива,только неизвестная барматуха из крана,вина на пляже тоже нет.
Единственное,что шикарное в этом отеле,детская площадка,супер! Но в отеле полно детей и очень много заболевших коксаки,на пляже та же история,так как моют все не добросовестно на солнце все быстро растет и развивается.Детская комната замызганная со сломаным игрушками,жуть полная. В бассейне не купались ни разу, по той же причине.
Как итог у мужа коксаки,ребёнок с температурой,я мучаюсь с кишечником. Пол отпуск провели в туалете. У наших друзей та же история, только ребёнок с коксаки, а остальные кто с температурой,кто с животом.
Самый ужасный отпуск за всю мою историю, бывали в разных странах и отелях,но это не уровень пятизвёздочного отеля, в нем все не дотягивает.Персонал на ресепшене противнейший!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО,оно не стоит этих денег и такого отношения к вам.
Читать полностью
10
27 октября 2019 | Makcho
Sentido Turan Prince
Невероятно приветливый и заботливый персонал, красивый вид, отличное расположение, красивые номера, вкусный завтрак, сделанный под твои предпочтения. Отель по приезду принес в качестве комплимента кофе и огромный кусок вкусного пирога, что после трудного рабочего дня было очень приятно.
Читать полностью
10
02 июля 2021 | Veronika K
Понравилось
Время отдыха 2021-06-30 до 2021-07-10 (ещё в отеле) перелом ограничений по covid
• заселились за 10 минут, мы даже присесть не успели
• персонал на ресепшен приятный быстро решает проблемы
• почти никто из персонала не говорит по русски ( но мы находим общий язык)
•еда вкусная ( чем больше жителей в отеле тем больше выбор, так что советую не ехать в несезон) когда заселились 80% отеля стали появляться
деликатесы. Гриля открытого как часто в Турции бывает нет
• всем накладывают в тарелки персонал ( ограничение covid. Это плюс меньше кишечных заболеваний будет. Очереди есть но не большие
• лежаков хватает всем и у моря и у бассейна ( постоянно добавляют)
• неудобный проход к морю или через лестницу в амфитеатре или через подвальные коридоры
• анимация пока людей мало слабая , но когда сняли ограничение по covid ситуация стала меняться
• детский аниматор турок, мы не ходили уже выросли . Но видно что детям он нравиться и мини жиско весело посмотреть
• номер хороший, чистый нет поломок , не добитый. У нас был 3114
• фен в номере очень порадовал. У меня длинные волосы, так сушила очень быстро.
● к персоналу хотелось бы что бы проход до пирса был полностью деревянный. Неудобно часть идти по песку. И выход из моря на пирс слишком короткий. Надо изловчиться что бы вылезти.
Читать полностью
8
17 июля 2021 | Алина Оника
Хороший семейный бюджетный отель. Детям точно будет чем заняться. Вечерняя анимация отличная.
Отдыхали в Turan Prince в мае 2021. До того как открылась Турция для россиян и поэтому туристов было в отеле недостаточное количество и это сказалось на качестве питания. Креветок, крабов, суши не было, но вкусную рыбу можно было найти.
Очень вкусные и спелые арбузы, сладкие апельсины.
Шикарные Гала ужины по субботам, понравилась вечерняя анимация: турецкая ночь, приглашенные танцевальные группы и 1 раз было экстремальное шоу. Детям понравилось минидиско. Аниматор Анастасия- ооочень классный инструктор фитнес программ и аквааэробики и она же отлично с коллегой проводила детские минидиско.
Вайфай расстроил- ловил только в лобби.
Номер в бунгало не понравился- старый и пошарпанный.
Отличный аквапарк, детский лунопарк, минигольф и мини зоопарк. Из развлечений ещё понравилось стрельба из лука, настольный теннис, дартс.
А Аля карт ходили в рыбный ресторан. Очень понравился, но записываться в него лучше сразу в день заезда, быстро разбирают столики.
Пляж достаточно сложный для детей, без специальной обуви не насладиться морем. Ещё одно неудобство что аквапарк в одной стороне отеля, а море в другом, но за то больше ходили и расстрясали набранные килограммы.
Ещё раз скорей всего бы приехали.
Читать полностью
6
27 июля 2021 | Excursion267023
Семейный отдых
Были в этом отеле (hotel turan Prince Ex.Sentido) с 17.07-24.07. Наш первый полёт в Турцию, поэтому сравнить с другим Турецким отелем не получится. Отель в целом понравился, красивая зелёная территория, номер уютный, уборка каждый день, детский бассейн, аквапарк для деток, детская площадка, питание разнообразное, каждый день что то новое и вкусное. Вечерние шоу тоже были классные: фокусы, огненное шоу, акробаты, танцы, был даже салют и торт мороженое.
Что не понравилось - есть детская анимация, но аниматоры не говорят ни по русски, не по английски. Осман что то пытается говорить по английски, но этого мало..с ребёнком нет контакта. Девушка аниматор только по турецки говорит и не понимает ни один, не второй язык. Это очень большой минус этому отелю.
Мини клуб работает в конкретные часы и если хочешь , к примеру, рисовать на майках или рисовать картину из цветной манки и другие занятия- плати 5 еур. Hello, за что 5 евро? 😅 все эти активности у нас в детском саду и за бесплатно, а тут плати 5 еур... это для меня шок..
Мини зоо нету, поэтому рекомендую убрать из официального сайта информацию о том что есть... или мини зоо это 2 голубя в клетке? 😅😫
Guest managment про такого забудьте его никогда нет на месте, а если и есть на месте, то оба раза ответ - я занят , прийдите позже..., вывод -> в ресторане a la carte так и не побывали.
У ребёнка было день рождение и что вы думаете все вопросы к guest managment который все время занят...поэтому ни фруктов в номер, ни каких активностей не было со стороны отеля..аниматору Осману говорили про день рождения, но он просто забыл.
По отдыху ставлю отеля гордую 4 из 5
По обслуживанию/ персоналу 2 из 5
Читать полностью
8
10 сентября 2021 | Ильфат М
Хорошо проведенное время
Отель с очень большой и красочной территорией. Отдыхали 2 недели (2ая половина августа). Что бросается сразу в глаза это ухоженность территории, чистота и порядок. С погодой очень повезло. Не было изнурящей жары - не выше 33-35 градусов.
Ни одного пасмурного дня при этом не было.
Море очень теплое. Хотя за 2 недели - редко когда был штиль.
Из минусов:
Мало качественного крепкого алкоголя.
Для любителей и ценителей - это будет разочарованием однозначно.
Доя нас не было какой либо проблемой.
Пили пиво, красное вино (из 3х видов что есть в данном отеле - только красное вполне можно считать вином)
Шампанское традиционно шлак.
Мало в каких барах этого отеля умеют делать нормальные коктейли (даже за щедрые чаевые).
Самый лучший - находится при ресторане select. Тут умеют делать настоящий мохито.
На пляже даже в зоне select нет нормального обслуживания (нет бара, есть только доступ к некоторым напиткам и есть раздача мороженого 2жды в день). Бич бар не близок к пляжной зоне.
Постоянный ажиотаж в основном ресторане и напряженка с сидячими местами в помещении ресторана (но всегда можно найти на улице)
Пляж у кромки моря - мелкая галька, детям (да и не только) создает дискомфорт.
Из плюсов:
Огромная зеленая ухоженная территория (за 2 недели пребывания) мы так и не смогли обойти каждый его уголок (к примеру так и не посетили отельный зоопарк)...
Отличный аквапарк, лунапарк с атракционами, детский клуб есть платные игровушка и дополнииельные атракционы.
Есть зона select - номера не в основном здании (некоторые 2х этажные) с выходами в отдельный бассейн.
У тех постояльцев кто проживает в номерах select есть возможность посещать отдельный ресторан с индивидуальным обслуживанием официантами (не по принципу шведского стола а заказ по меню)
Помимо этого есть отдельная зона на пляже с павильонами - дрступ к которым уже включен.
Есть обслуживание в номер - где приносят напитки и еду бесплатно.
Поэтому если есть возможность то в случае с этим отелем рекомендую доплатить за возможность проживания и получения доп привелегий - select
Еще понравилась работа службы гастролейшн.
Отдельное спасибо Иркану!
Когда заболел ребенок - оперативно помогли заказать лекарства и принесли прямо в номер.
Еще из плюсов отмечу отличный спа в отеле - особенно массаж, после которого тело говорит спасибо и ты чувствуешь, что ты действительно на отдыхе)
Читать полностью
10
17 сентября 2021 | Ирина
Отель, который хочется рекомендовать
Наверное, впервые пишу такой подробный отзыв, потому что «Турция, всё включено» - удивительный для меня вид отдыха. Вот мои впечатления после многих лет формата «Европа, AirBnb, аудиогид»😁
1. Отель
Hotel Turan Prince 5* близ Сиде. Посоветую? Однозначно да!
Мы приехали в отель около 10:00, заезд с 14:00, но нас заселили сразу, даже сделали бесплатный апгрейд категории номера (вместо стандартного дали семейный), что, конечно, безумно приятно☺️ От стандартного этот номер отличается наличием дополнительного спального места для ребёнка (раскладное кресло) и балконом (он больше и с диваном). Номера свежие, красивые, очень удобные. Порадовали продуманные мелочи в виде сушилки для белья на балконе и увеличительного зеркала в ванной. Мини-бар: безалкогольные напитки, чайник/чай/кофе.
Вообще мы поняли, что взять номер в вилле, а не в обычном корпусе было прекрасным решением: до основного отеля и пляжа рукой подать, а тишина и отсутствие анимации в зоне вилл дорогого стоит)))
Персонал отеля очень отзывчивый и внимательный. Абсолютно не навязчивый сервис, без лишнего внимания и выпрашивания чаевых. Почти все сотрудники говорят по-английски, не говорят только некоторые повара на раздаче, но им можно просто показать, что положить в тарелку)
2. Hotel facilities
Из доп опций отеля пользовались немногим: спорт зал (небольшой, но хорошо оборудованный), аквааэробика. На вечернюю анимацию не ходили. На пляже не было проката SUP досок, но они нашлись на другом пляже в 5-10 минутах пешком по побережью.
3. Питание
Отличный шведский стол, много пряных даже островатых блюд турецкой кухни, но при этом некоторая международная еда удаётся поварам не очень хорошо (картошка фри и наггетсы не самая сильная их сторона)))
Есть рестораны а ля карт, но мы не ходили. Очень понравился бар в зоне вилл, там можно пообедать по меню и не разогретой едой с раздачи, там днём работает повар.
Из безалкогольных напитков хороший апельсиновый сок на завтрак, в некоторых барах варят турецкий кофе.
Из алкоголя самое оптимальное - вино. Молодое столовое, быстро поднимает настроение, но и быстро выветривается)) Но если хочется устроить какой-нибудь особенный вечер, лучше привезти что-то из напитков с собой.
4. Пляж
Чистый песчаный пляж, много лежаков, все под большими тентами, что гарантирует постоянную тень. С пирса можно купаться сразу на глубине. Из окрестных пляжей пляж отеля единственный с волнорезом, вместе с двумя пирсами получается тихая бухта.
Пляж не огорожен, т.е. можно гулять и купаться также с пляжей других отелей.
Есть оборудованное место с лежаками для маломобильных гостей, также душ, краны для ног и отличные туалеты.
5. Расположение
Рядом с отелем достаточно большой рынок с различными магазинчиками. В принципе, за сувенирами можно никуда и не ехать. До Античного Сиде где-то 20 минут на машине, можно взять такси ~15-20$, прямо у входа в отель проезжает маршрутка (вроде стоит 6 лир).
6. Минусы
Даже не минусы, а особенности, которые важно учесть. Территория отеля - это по сути один большой спуск к морю, когда моют дорожки или после дождя становится достаточно скользко. Так что обувь на скользкой подошве или на каблуках лучше вообще не брать. В отеле слышен призыв к молитве из мечети неподалёку. Мы, конечно, знали, в какую страну едем, но проснуться в 5:30 утра от намаза было неожиданно.
Читать полностью
2
18 сентября 2021 | Irina V
Разочарование и возмущение
Всем добрый день!
Нахожусь в отеле предпоследний день, завтра ночью или рано утром уезжаем. Честно, жду не дождусь, когда уеду из этого хваленого, но на самом деле, ничем не примечательного отеля!
Выбирали отель для ребёнка, в итоге, все оказалось громкими словами и заявлениями! Детская анимация- никакая, эти песенки я слышала и 10, и 15 лет назад. Аниматоры турки, русский не знают совсем. С английским здесь тоже беда, при чем у всего персонала. Детский зоопарк, 2 спящих курицы, вообще ни о чем. Заход в море никак не пологий для маленьких детей, камни вперемешку с ракушками даже мне приносили боль и дискомфорт, да и волны явно не для детей! Детский клуб удивил неприятным сюрпризом: в Москве нам Пегас пел песни, что детский клуб принимает детей с 4 лет, нашему 3,5 года, сказали: проблем не будет. В клубе нам говорят: дети с 5 лет могут здесь находиться одни или до 5- вместе с родителями. Зачем он тогда существует, непонятно?
Также была проблема в столовой: у ребенка аллергия на яйца, всю дорогу пыталась выяснить хоть у кого-то, есть ли в составе того или иного блюда яйца, никто так и не смог помочь, с английским у них беда, это да. Ребята, в отеле, где полно иностранных гостей, и вы носите звание "пятерки"- это позор и введение в заблуждение!
Для нас, взрослых, ничем особенным отель не выделялся. В день приезда понравилась территория и чистота отеля, но с каждым днём можно было везде увидеть мусор.Ты здесь никому не нужен, предоставлен, по сути, сам себе. Из аэропорта ехали без гида, такое было впервые. На следующий день отельный гид не сочла нужным прийти на встречу с прибывшими туристами.
Еда в первый день показалась даже вкусной, но уже на третий была одинаковой, предсказуемой и невкусной: макароны и овощи- переваренные, все мясо- сухое и жёсткое. Картошка ужасная в любом виде. Рис был вкусный. Сладкое невкусное. Ну, может, это я такая привереда. Но муж у меня не привереда, говорил, что еда ему не нравится. Среди овощей и фруктов встречались подгнившие экземпляры. Хороши были капучино, черный чай и апельсиновый сок по утрам. И бублик с круассанами. И мороженое. В основном, конечно, химия, но мы нашли три вида достойного. Ребенок был счастлив, да и я столько мороженого за год не съедала.
Но самое ужасное разочарование и злость вызвала уборка в номерах: за 9 дней проживания ни разу не поменяли постельное бельё, 2 раза поменяли полотенца, выбросили мусор, протерли полы! Мини-бар пополнили также только 2 раза 2 бутылками воды! И это в "5" звёздах, товарищи! За которые мы заплатили! В том числе и за обслуживание в номере.
Звонила в службу поддержки, просила уборку в номер, мне сказали, что вечером уже не убирают, но он сейчас кого-то пришлёт. Никто не пришёл и не убрал. Сегодня утром( а это уже 4 день без уборки)уходя на море, повесили табличку, вернулись после обеда, такая же история: уборки не было. Мусор у нас уже валяется на полу, туалетную бумагу я приношу из общих туалетов на территории отеля. И на мой звонок в службу поддержки никто не отвечает.
В общем, я в шоке от отеля, от 5 звёзд, от обслуживания и от того, что нельзя найти хоть кого-то, кто тебе поможет! Очень жаль потраченных денег за несуществующие услуги!
И если на отдыхе вы не хотите нервничать и думать об отсутствии бумаги и присутствии мусора у вас в номере, не хотите звонить в никуда и пытаться решить проблемы, которые никого не интересуют, кроме вас, пожалуйста, прочитайте этот отзыв и, возможно, найдите отель лучше этого и где к вам отнесутся по-человечески!
Читать полностью
6
30 сентября 2021 | Юлия
Заселение и уборка в номере
Немного негатива приходится оставить, так как эти нюансы портят в первый день настроение на отдых: про заселение в данный отель, а именно в бунгало, что находятся через дорогу от основного корпуса. Оплатили номер Park villa, в отель приехали около 21:00, успели на ужин за 10 минут до закрытия…, если приедете позже то вас никто здесь не накормит (хотя день оплачен у вас).. далее вместо оплаченного бунгало хотели впарить обычный номер в основном корпусе, на мои возгласы начали отнекиваться и говорить что все занято….как?!… после некоторой перепалки заселили в номер бунгало.. ужасный номер 1901: где пахнет канализацией, течёт раковина и в ногах стоит раскладушка для ребёнка… на следующий день снова на ресепшн, снова те же выяснения по номеру, кое как но переселили в другой номер уже лучше и похожий под описания на их сайте… спасибо.
И ещё, что огорчает здесь это уборка номера: убирают только кровать, и меняют полотенца: ни полы, ни средства для душа (шампунь, кондиционер, гель) не пополняют, ни балкон не обрабатывают от насекомых…
Три балла к сожалению за данные обстоятельства!
Все остальное в данном отеле нравится: расположение, еда, территория, пляж, море.. и так далее!!!
Читать полностью
6
02 октября 2021 | Оксана К
Первый раз в Турции
Приехали в отель 5 дней назад. До этого никогда не была в Турции, поэтому сравнивать не с чем. Отель 5 представляла, честно говоря, более комфортным, чем есть на самом деле либо нам не повезло, но судя по отзывам, не только нам.
Не хотелось искать минусы на отдыхе, но они есть:
- плохая уборка - в первые 3 дня в номер вообще не заходили((
- еда достаточно разнообразная, но не очень вкусная… недоспелые фрукты.
- был обещан детский стол, включая баночное питание, в итоге одни и те же банки банан с чем-то на завтрак, обед и ужин…
- периодически не найти свободного стола на ужине, когда ты с годовалым ребёнком, то это напрягает.
- живем в основном корпусе, мебель старая… ящики плохо открываются… лифт не дождаться… с коляской это тоже напрягает.
Плюсы:
- персонал больше отзывчивый и пытается помочь.
- очень хорошее отношение к детям.
- тёплое море, песочный пляж.
Читать полностью
4
05 октября 2021 | Lolita P
Ожидания и испорченный отдых.
Сейчас находимся в данном отеле с семьей и годовалым ребёнком. По началу все очень понравилось, сам отель, расположение, пляж, питание. Но на второй день ребёнок подхватил ротовирус. С учётом того, что сам ещё не ходит. Сидел просто в детском стульчике в ресторане, и всего раз попробовал макароны. И со всеми вытекающими. Доктор в отеле стоит 100 евро, поэтому обратились по страховке, выписали кучу лекарств. Ещё через день муж слёг с такими же симптомами, а ещё через день я. Руководству видимо все равно, что у них происходит. Обработка столовых приборов, тарелок и детских стульев оставляет делать лучшего. Спасаются от ковида, а надо бы про кишечные инфекции подумать. не только у нас, ещё у многих ротовирус с высокой температурой. Не раз была в Турции, но такое в первые вижу. Вообщем, если планируете поехать сюда, отложите деньги на доктора и берите кучу лекарств.
Читать полностью
6
09 октября 2021 | Екатерина К
Заболели Коксаки
Ездили две семьи. Три взрослых, три ребенка. Первой заболела старшая девочка 6 лет моей подруги, на 6ой день прибывания. Симптомы - слабость, рвота. Поехали ко врачу. В горле обнаружили сыпь. Диагноз - энтеровирус. Поставили капельницу. Назначили лекарства. В этот же день я стала следить за своим ребёнком 4х лет, у нее поднялась температура до 38 и чесались ступни. Поехали в клинику. В горле сыпь. Диагноз энтеровирус. Поставили жаропонижающий укол. Назначили лекарства. Вечером того же дня у младшей девочки 1, 5 года моей подруги проступила сыпь вокруг рта и на ступнях. В итоге, в течении трех дней дети плохо себя чувствовали, сыпь на руках, ногах и на лице были только у двоих детей, у третий девочки рвота и понос. Через 2 дня у меня, у взрослого человека 41 год заболело горло и начали болеть руки и ноги. В течении следующих 2х дней проявилась ужасная болезненная сыпь на руках и ногах. Сыпь такая, что не возможно ходить и делать чтолибо руками. Сегодня, через 6 дней с явных симптомов заболевания дети чувствуют себя нормально. Сыпь идёт на спад. Я, взрослая, все еще покрываюсь сыпью дальше. И это просто кошмар. Лечения как такового нет от этого вируса. Принимала препараты, что выписали детям в Турции. Вызывала терапевта себе, подтвердил лечение. Сдала клинич анализ крови ребенка и себя. У ребёнка показатели в норме, как после перенесенного вируса. У меня еще плохие показатели, вирус еще бушует, хотя уже 4ый день активной фазы. Когда были в Турецкой клинике с детьми, много детей приезжали с такими же признаками и симптомами, всем ставили просто Энтеровирус, про Коксаки и про повальное заражение молчат. На фото моя рука. Это не просто не приятно выглядит, это ещё и болит все. Ноги выглядят так же. Берегите себя и своих детей.
Читать полностью
6
25 октября 2021 | Василиса
Крепкий середнячок, если бы не пара пахнущих нюансов
Обычный турецкий отель. Кухни ассортимент как везде без изысков. По большому счёту есть большой выбор но всё невкусно. даже молочную кашу с рисом сварить до конца не могут. Салаты можно есть но и только , всё портит оригинальные замазки кислые соусы и так далее. Первый раз столкнулся с турецкими сладостями которые были невкусные. При заселении предупредили что в детском бассейне ротавирус. Предупредили устно бассейны были открыты всё время. Через неделю решили что вирус кончился и пошли купаться в бассейн. Все дети по очереди а потом и взрослые по три дня блевали и не слезали с толчка . переболели все в нашей семье и семьях наших друзей кто был с нами все поголовно. Почему не закрыли бассейн когда по слухам переболело пол отеля И почему не почистили воду и не спустили вопрос к администрации. Очень большой вопрос. из детской анимации только 20 минутная дискотека и детская площадка больше ничего. Ведущий диджей какой-то альтернативное одарённый организм.... по-русски разговаривает так что я не могу его понять и по-английски разговаривает Так что его не могу понять. все представления начинались с одной дежурной шутки. Все вечерние представления только для вида хотя был один цирковой номер интересный всё остальное жаль потраченного времени просижирного в зале. даже после 4 рюмок тэкилы смотреть скучно.В отель нас засунул туроператор так как кинул с отелем за которые мы заплатили поездка не понравилось. Вода в бассейнах была холодной мы в них купались 2 раза за две недели в море вода была нормальная. Номера как номера есть трещины подтекает вода убирались примерно через день с номерами нормально.
Читать полностью
6
07 ноября 2021 | Marinari Y
Путешествовали тремя семьями
В целом нормальный отель, хороший номер, чисто, аккуратно, с едой слабовато. Для маленьких детей скажем, совсем бедно. Спасала каша, которую мы взяли с собой, на завтрак и вечерняя своя каша на ужин и грудное. Иначе не знаю, чем там кормить ребёнка полтора годика. Так же мясо и рыба вечно пережаренная и пересушенная. Напитки с алкоголем не соответствуют названию. Даже мохито оказывается можно так испортить.
Читать полностью
10
08 ноября 2021 | Princess V
Отдых 2 взрослых 2 детей
Было в целом неплохо, с учётом того, что отдыхали уже под конец сезона ( с 27.10-2.11), еда разнообразная, голодными не были, очень много выпечки, фруктов, всё свежее и вкусное. Нам дали номер с двух ярусной кроватью, дети были счастливы. Уборка в номере была каждый день, персонал весь приветливый и безотказный. Wi-Fi ловит не везде и не всегда. Детский клуб понравился, девушка Hayat очень милая, приятная и добрая, просто здорово увлекала и развлекала детей, всегда с удовольствием бежали в клуб. Детская дискотека всегда одно и тоже, стоило бы придумать что-нибудь поинтереснее, для дочки 9 лет было уже скучновато, для сына 5 лет ещё нормально😃
Читать полностью
8
28 мая 2022 | Karina S
15-29 мая 2022
Отдыхали 2 недели мая 2022
В общем отель неплохой. Еда разнообразная, ребёнка (6 лет) всегда можно было накормить и не из детской кухни. Кухня вполне нормальная - смотря кто зачем едет в отпуск, но не для гастро-тура :)) алкоголь в барах так себе, коктейли невкусные - льют много сиропа.
Детский клуб - нет русскоговорящих детских аниматоров, поэтому в клуб ходил только пару раз порисовать. Да и вообще клуб работал 2 раза в день по 2 часа. Детская анимация в семейном отеле не развита, детей не занимают.
Детский бассейн нормальный, много горочек. Малышам 2-3-4 годика весело там. Аквапарком не пользовались - 3 небольшие горки.
Детская дискотека скучная, одна и та же музыка каждый день. Сыну не нравилось хотя он очень любит танцевать 🕺🏻 компенсировал на вечерних взрослых анимациях :))
Спа - очень понравилось! Внимательный, услужливый, профессиональный коллектив! Очень вкусный яблочный чай :) хороший хамам и соляная комната.
Стандартный набор анимации - дартс, аква, водное поло, боча (из 2 недель народ собрался только 2 раза).
Зато Аниматоры - молодцы, очень стараются. Окан - весёлый парень и отличный танцор. Отдельное ему спасибо что уделял время нашему ребёнку играя с ним в пинг-понг в своё свободное время 👌😂 ещё отмечу Али - хорошо и очень весело проводит дартс 🎯
в общем все парни делают свою работу ответственно (как они в таком потоке людей могут запомнить каждого человека по имени мне не понять 😂😂👌)
Каждый вечер разный. Ооочень понравилось fire show - это было прям огненно 🔥
По пятницам салют, выносят огромный торт-мороженое, различные вкусные коктейли которых нет в барах в обычное время.
Для семей с детьми хороший средний отель.
Читать полностью
4
06 июля 2022 | lion9494
Не советую этот отель.
Были в отеле в конце июня. Заселение ужасное, со скандалом. Получили заказанные номера только через 4 дня. Много номеров подвального вида. Еда есть, но на третий день отравились. И не одни мы. Планировка отеля неудобная. Скользкие дорожки с уклоном. Лежаки возле бассейнов всегда заняты уже в 8 утра. На пляже нет нормального бара. Акватория для купания маленькая, поплавать не получится. Персонал на тройку, могут заметить, могут не заметить. Чаевые не влияют. Алкогольные напитки плохого качества.
Читать полностью
10
19 июля 2022 | Viktoria G
Потрясающий отпуск!
Отличная анимация, обслуживание- очень внимательный и вежливый персонал, шведский стол - восторг!!! Шикарная территория, можно фотографироваться на каждом углу!!! Чистые номера. Медицина на высоком уровне. Фотограф на территории отличный!
Толик на пляже ненавязчиво продаёт экскурсии, очень порядочный! Советую!!! Экскурсию на Сиде советую!Всё понравилось!
Читать полностью
2
03 августа 2022 | Resort645875
Заселение и условия номера ухудшены
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ за отелем Тюран принц через дорогу, парковку и турецкие ларьки расположена типо их пристройка под названием Парк Вилла. Для них это все территория отеля, хотя в моем понятии территория должна быть огорожена забором, ребенка одного в 5 лет по такой територии как Парк Вилла уже одного не отправишь, перепутает входы дорожки уйдет к ларькам и ищи свищи. В договоре с турфирмой Айтур это АНЕКС ТУР, я покупала за большие деньги номер стандарт в отеле Тюран Принц, в ваучере который выслали за сутки была приписка которую я не заметила Парк Вилла. Номер нам забронировали DBL , что как оказалось подразумевает двухспальную кровать, хотя я бронировала в офисе путевку со взрослой дочерью, ночь провели на одной этой двухспальной кровати, под одним одеялом, будя друг друга всю ночь при переворотах на качающемся матрасе. Сейчас решается вопрос с Айтуром в Санкт-Петербурге почему в ваучере указано Парк Вилла и одна кровать на двоих. С принимающей стороной решается возможность переселения в другой номер минимум с двумя кроватями и двумя одеялами, на территории отеля, а не с балконом соприкасающемся с балконом турецкого жилья, желательно покрупнее, обычно в номерах есть спальная зона и банально пару кресел с журнальным столиком, этот номер примерно 3 на 3 метра, посередине эта кровать, между кроватью и стенами расстояние равное ширине прикроватных тумбочек, 40 см, нам даже чемодан на полу полноценно не раскрыть, вещи некуда раскладывать. Есть телевизор, под ним не столешница крупная как обычно, а нечто полочки шириной 20 см. Будьте внимательны!
Читать полностью
10
15 августа 2022 | Фидаиль
Отдых в Тюран принц
Замечательный отдых в Турции для нас реализовался в отеле Тюран принц.
Сам отель не разочаровал, огромная территория, куча развлечений, особенно для детей, очень понравился аквапарке, горки для всех возрастов и для нашей трёхлетней дочки и для старшей 15тилетней, замечательный и трогательный зоопарк (мне понравились лошади, младшей кролики, старшей барашки, а жене многочисленные птицы).
Я люблю поплавать, поэтому наличие классического (олимпийского) бассейна для меня было важно, каждое утро совершал свои заплыв, хоть я плавал не один, дорожек хватало на всех.
Лунапарк и зона развлечений (отдельный павильон с кондера и где можно поиграть, бильярд, аэрохоккей и другие развлекухи) - отдельная точка притяжения в отеле, 2 часа работы Лунапарк очень даже достаточно для того,
чтобы на кататься вдоволь, есть также крутой аттракцион для взрослых (лодочка), так что не скучно будет и взрослым.
Пляж огромный, две роскошные волейбольные площадки с навесом для болельщиков, есть свой пирс, и зона с Акваспортом (катера, парашют, скутера, бананы и пр.)
Отдельная история это анимейшн тим - весёлые ребята, большая часть говорит на русском, очень доброжелательны, днем веселят в зоне бассейнов, вечером катают в Лунапарк на карусселях.
Отдельно отмечу очень доброго, вежливого парня Юсуфа в основном он работал на колесе обозрения и в зоне бассейнов, но иногда поменял коллег на других атракционах и активностях. Хочется пожелать ему удачи и успехов!!!
Можно наверное было бы ещё много, что написать, но лучше приехать и погостить в Тюране лично))) Рекомендую, 5*
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | Вадим Г
Отличый отель
Отдыхали в сентябре 2022. Без доплат сразу дали отличный номер в корпусе С, рядом с главным рестораном, нам сразу подключили Вай Фай, один евро носильщику - единственные чаевые за весь отдых. Просторный тихий номер с балконом с прекрасным видом, уборка номера каждый день, шампуней и гелей для душа достаточно, кондиционер не на кровать. У родственников был номер в бунгало через дорогу, так сам номер в бунгало (Вилла) в два раза меньше и блок кондиционера мало того, что над кроватью, так и гудел. Огромный ресторан с невероятным выбором блюд на любой вкус, любые фрукты, десерты, больше десятка видов оливок, все виды мяса (кроме свинины), особенно порадовали говядина и баранина в горшочке. Неплохой алкоголь, хорошее пиво на каждом шагу от отеля до пляжа (ходили в основном по подземному переходу). Отдельно про пляж: всегда есть свободные шезлонги под огромными навесами у моря, хороший песчаный пляж с пологим заходом пирс для любителей поплавать на глубине, шезлонги у бассейнов лучше занимать пораньше. Три ресторана А Ля Карт (турецкий, итальянский и рыбный) особенно не удивили, в основном ресторане выбор блюд больше и качество не уступает. Большой аквапарк, хорошая детская площадка очень пригодились, так как были с годовалым ребенком. Предупредительный и приветливый вышколенный персонал. Проезд в маршрутке до Сиде/Манавгата за 2 евро (не пригодилось, т.к. в Сиде были раньше, а магазины и аптеки имелись на улице перед отелем). Неплохая детская анимация и очень заботливые к детям аниматоры, из взрослых развлечений видели только файер-шоу и живой ночной концерт у пулбара. Гостиница для семейного отдыха.
Читать полностью
10
22 октября 2022 | Olga N
Однозначно в Туран
Погода в октябре нас все таки порадовала, было не жарко, однако прекрасно успели загореть. Чистейшее море и нежный словно кварцевый песок.
Кухня - это отдельная тема. Высшая из высших оценок. За все 9 дней разные супы, салаты, гарниры, раба, мясо, курица, фрукты. Десерты обадленные. Мне, человеку, который следит за весом и калориями было просто наплевать на диеты, невозможно отказаться от всяких явств, коих я не пробовала. Потому трапеза затягивалась часа на два, сдобренная вином 🍷или более крепкими напитками 🥃. Обслуживание в ресторане выше всяких похвал , над нами жужжат как пчелки официанты, шеф 👨🍳 повар следит за залом.
Есть специально приготовленная пища на пару, каши, детский стол, детские баночки и стульчики. Есть и пить можно 24 часа.
Анимация … даже если вы один, точно не будет скучно. Каждый вечер шоу программа великолепная, дискотека, караоке. Ведущий - супер.
У нас был номер с видом на море, но если вы с детьми лучше взять где потише. Номера убирали каждый день в то время когда мы были на пляже. к обеду номер был чист.
Прекрасный Спа центр с разного рада банями и массажными услугами.
Возле отеля останавливается автобус на котором можно доехать до старого Сиде и прикоснуться к античности. Так же можно доехать по Novo Mall- большой торговый центр в Манавгат.
Я вот уже устала перечислять все прелести этого отеля, а они не заканчиваются. Иными словами - проверяйте на своем опыте. И если я вас обманула - «киньте в меня камнем».
Читать полностью
8
29 октября 2022 | Ольга С
Отдых в октябре
Отдыхали с 14 по 23 октября 2022 г. в отеле Turan Prince 5*, Side, All Inclusive. Отель, в целом, понравился. Особая заслуга архитектора отеля в том, что на небольшой по сути территории удалось разместить всё и разместить уютно. Детская зона с горками отделена ярусно от бассейна взрослых, так что писки/визги не мешают, красивая арка, ведущая к пляжу, красивая кривая дорожка, гамаки, домики для кошек, - очень радует глаз. Всё разместилось, даже с избытком, например, не смотря на наличие фитнес – зала, есть 6 тренажёров на свежем воздухе.
Кроме красоты территории порадовало то, что всего всем хватает: всегда есть свободные лежаки у моря и у бассейна, всегда найдется столик в столовой и место в многочисленных барах.
Кухня понравилась – на обед и ужин есть мясо, рыба, птица в ассортименте. Гарниры разнообразные, салаты, сладости. К сожалению, турки не умеют делать роллы и гречневую кашу. Роллы я ем везде (в Японии, Сингапуре, Москве и т.д.), но это употребить не смогла физически, пришлось выкинуть. А гречневая каша – это какая-то бурда раскисшая и плавающая в воде. Это даже попробовать не решилась. А ещё удивили незрелые фрукты, и это в солнечной Турции. Ресторан a la carte (итальянский), увы, не порадовал. Так в Италии не готовят. Всё невкусно, пришлось в середине этого действа перейти в общую столовую.
К моему сожалению, никто в отзывах не написал, что вход в море на расстоянии 25-30 м пересекает каменная гряда. И на входе в море среди песка торчат каменюки. Наверное, тем, кто просто плещется у берега, это даже хорошо – камни загораживают от волн. Но тех, кто любит поплыть, такой заход порадовать не может: поплыть – это только с мостков. Температура воздуха была в среднем 28 градусов, воды где-то 22. Три дня шел дождь, и, к сожалению, крытый бассейн в отеле без подогрева. Сомнительное удовольствие сидеть в холоднючем джакузи или плавать в воде, которая холоднее, чем в море под дождем. Зато хаммам порадовал, и в сауне приятно погреться.
Анимации практически не было, дети под музыку скакали вечером по сцене, тренер звал на волейбол, кидали металлические шары – это всё.
Наверное, то, что хочу рассказать дальше, не относится к отелю, но людей предупредить нужно. Хочу выразить своё возмущение отельным гидом Аленой Шаидулиной (Alena Shaidullina), которая работала в нашем отеле от Odeon Tours. Эта барышня обманула нас трижды. Мы хотели посмотреть каньон Тызы со смотровой площадки. Она нам спела, что такого отдельного тура нет, но можно увидеть каньон в совокупности с багги и рафтингом. Желание посмотреть Тызы заставило нас согласиться на это обременение. О том, что нам категорически не нужны багги и рафтинг мы говорили Алене минут 10. И вот мы на базе, где выясняется, что никакой смотровой площадки не будет, а будет только рафтинг и багги. Уехать с базы в отель 80$. Пытались писать претензию, но менеджер Odeon Tours сообщила, что Алена всё нам объяснила правильно, а мы, дескать, две дамы с особенностями её не поняли, хотя вроде с ума сходят по одному. Перед этой шикарной профанацией мы поехали в магазин Новомол. Туда нас отвезли через ювелирный салон, как это водится в Турции. Долго расспрашивали Алену, как добраться обратно. Такси в Турции дорогое, ничего типа «Яндекс Такси» нет. Она нас ввела в заблуждение относительно места остановки автобусов № 3 или №5. В результате на обратном пути мы шли около 2 км под дождем. Нашли таки остановку, благодаря русским туристам, и лично убедились, что там, куда нас послала девица, автобус не останавливается. На наше законное возмущение милая Алена ответила, что она не обязана отслеживать изменения маршрутов автобусов. А кто обязан? А ещё гид сказала, что обменника возле отеля нет. Это ложь, мы его нашли напротив отеля возле аптеки. Я уж не говорю о фамильярном обращении «девочки» к взрослым людям, пришедшем к ней на встречу в отеле. Все так называемые «девочки» были состоявшиеся люди раза в 2 старше Алены. Сограждане, держитесь подальше от Алены Шаидулиной. Она по сути продажник, готовый всунуть что угодно и кому угодно. Понимания того, что значит принимать гостей, у юной особи нет напрочь.
Читать полностью
2
08 августа 2023 | Максим С
Туран- отель хрен заснёшь.
Туран - отель не для семьи. Кладут на всех по полной. Если поедете с детьми - имейте ввиду, что нормально спать вы их не положите. Дискотека до двух ночи - да не вопрос. Алкокараоке в полночь - легко. Не знаю, может если бы был сам по себе, то было бы норм, но семьей тут точно делать нечего. Прям минус минус. Заплатите денег за головную боль.
Читать полностью
8
25 августа 2023 | Татьяна К
Есть мелочи неприятные,но в целом нам всё понравилось!
Отдыхали с 5.08.2023 неделю, семьёй 2 взрослых и 2 детей, бронировали Park Villa Family 2 (2 bathroom)! заселили на 1 ночь в 2 комнатный номер, с одним душем, что было не очень приятно, но на следующий день номер поменяли, обидно ,что без всякой компенсации! Номер хороший ,но требуется обновление, бельё и уборка на 5,есть тапочки, иногда мешали соседи со 2 этажа ,т.к шумоизоляция никакая! Бар пополняли каждый день, литровыми напитками, кола ,спрайт ,фанта, вода! Кондишка работала хорошо, ночью не мешала Территория большая и очень ухоженная, много зелени! Park Villa имеет свой бассейн и бар!
Ресторан с разнообразной очень вкусной едой, супчиками-пюре,фруктами и пироженками! Рыба ,говядина ,баранина, всё приготовлено прекрасно! Навалом всякой всячины! В течении дня перекусы ,морожко ,пироженки!
У моря барчик с напитками! Вернулись бы однозначно!
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Катерина J
Восторг!!
Лучший отель, все хорошо, уезжать не хотелось.
Все для туриста, собственный аква парк, 4 ресторана, прекрасные номера, персонал незаметный вежливый готовый предоставить сервис и качество.
Кухня разнообразня , по итогам отдыха 5 кг))) Территория зеленая, ухоженная , много цветов .
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Николай П
Хороший отель.
Хороший отель.
Отдыхали в середине октября. Погода не подвела. Отель очень понравился, зелёная территория большая детская площадка. Отдельно хочется отметить Туран-миниклуб. Много развлечений для детей. Интересная программа. Настоящий семейный отель. Благодарим Елену и мини клуб аниматоров.
Меню ресторана очень разнообразное, были в алякарт ресторане.
Смутили невоспитаность официантов, возможно из-за усталости.
Хотелось бы нормальной уборки в комнатах.
Анимационные развлечения,стандартные как и везде, все есть, спорт,шоу,танцы, только выбирай что по душе. Аниматоры порадовали, молодцы на 100%.
Думаем вернуться на следующий год
Читать полностью
8
17 мая 2024 | Kristi2222
Посмотрите обзоры на ютубе :)
Отель на самом деле с хорошей территорией.
Есть аквапарк и луна-парк.
Территория зелёная.
Еда: есть из чего выбрать русским. Мясо в большом количестве (разнообразное), гарниры, овощи и фрукты. Минус - клубнику и арбуз долгое время продавали. Где-то на 5 день моего нахождения, стали давать арбуз. Клубнику увидела только на десертах.
Морепродукты дали 1 раз.
Алкоголь - 7 видов коктейлей, сок юпи, с утра свежевыжатый апельсиновый сок (под сомнением).
Выпечка, десерты, фастфуд в огромном количестве.
Море - холодное, вход галичный (камни), сам пляж песочный, шезлонги из далеких 90-х, но есть свой антураж. 😀
Баров много. Работали 2 аля карта, рыбный так и не работал - аля карт платные, по-моему 10 каро с человека.
Все в евро.
Очень много продажи на территории отеля. Мороженое - выдают по графику с 16 до 18, о тальянок платное.
Самый жирный минус - это сервисное обслуживание.
Официанты к тебе не подойдут! Я такое первый раз видела. Мне это не понравилось. Ходишь по столовке сам, с подносом 😄😁
Уборка в номере хорошая, постельное меняют каждый день, полотенца кидаем на пол и их меняют каждый день.
Если выходим из отеля, можно арендовать тачку за 50 баксов в сутки, без ограничения в км. До мола в Манавгаде можно доехать на маршрутках на двоих за 120 лир.
Мне с погодой не особо повезло, плавали в аквапарке, но вход себе обеспечила только благодаря аттракционам, иначе вода холодная, не уверена, что подогревается
Спа - очень маленький. Есть бассейн крытый и хамам, финская сауна - бесплатно, в лобби
Читать полностью
8
19 мая 2024 | Denis739
Тихий, маленький, но очень чистый отель.
Небольшая, тихая и зелёная территория отеля. Что хочу сразу сказать - это то, что в самом отеле и на его территории невероятно чисто, похоже здесь это возведено в ранг какой-то миссии.
В отеле сделан ремонт и номера новые. Уборка в номере хорошая.
Есть тренажёрный зал, спортивные площадки на открытом воздухе и бани - всё бесплатно. На территории есть детский и взрослый небольшие аквапарки. Пляжный волейбол лучше на соседнем отеле (до него 5 метров).
Для детей - детские территории и детский клуб.
Питание хорошее: мясо, фрукты-овощи, десерты. Днём турецкие лепёшки гёзлеме айран. Мороженое - выдают по графику с 12 до 17.30.
Заходы в море так себе - песка мало, но есть пирс. Можно зайти и с соседнего отеля. Шезлонги не новые, но я вообще на них не лежал, всё время чего-то делал.
Плюс - здесь начинается первая часть большого пляжа Сиде, длиною в 14 км до самого Старого города Сиде. Можно спортивно прогуляться, что я и сделал.
Главный для меня минус - отель очень маленький и одному делать в нём практически нечего. Вечерние анимации весьма слабые, днём их нет вообще.
Рекомендую семьям с маленькими детьми.
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Сабина А
Анимация - причина ездить сюда!
Аниматоры выполняют свою работу на ура , так же как и шоу, в соответсвующем уровне выполнены. Возможно отелем вы не останетесь довольны, но приехать один раз , возможно, стоит того. Приезжали сюда в конце мая 2024 по начало июня 2024. Уборка номеров тоже хорошая!!!! За нее 5 звезд , и за анимации!
Читать полностью
10
07 июля 2024 | elena y
Семейный отель!!!!!!
Очень надеюсь вернёмся, приятная атмосфера, по-настоящему семейный отель. Тут нет молодых шумных гостей. Все достойно с расчетом на детей.
В ресторане огромное разнообразие от мяса до фруктов.
Территория уютная,очень зелено, лужайки, гамаки.
Развлечений достаточно. Каждый день шоу программы, дискотеки для детей и взрослых, отличнейшая анимационная команда. Говорят на всех языках что очень удивило. Всегда готовы всем помочь.
Мини клуб просто супер,как говорят наши дети. Постоянно что то делают,игры соревнования, игры с водными пушками!Елена,Майкл,Бирфин лучшие!
Отличный отель для семьи, рекомендую. Огромное спасибо за отдых!
Читать полностью
10
08 июля 2024 | Excursion04552830199
Хорошо отдохнули,хотим еще!!!!
Одыхали в конце июня с семьей.С двумя детьми. Специально выбрали этот отель по рекомендации друзей. остались довольны. Ориентировались на детей.Это действительно детский отель.Все рассчитано на них, детский отельный клуб Туран с замечательными воспитателями Еленой и Берфиной. Очень активная программа. И печенье,и бассейн,и стреляние водой,соревнования…У нас тоже были и велосипеды в бассейне , дарт,водная аэробика,муж каждый день играл в пляжный воллейбол.Еще обалденная Галла ночь,салют….Анимационная команда отличная,ребята работают на все что процентов.
Немного разочаровались в работе ресепшена очень неприятное отношение к гостям,возникли проблемы с уборкой,нас даже не выслушали.
Ресторан как и везде где мы были,достаточное разнообразие еды,напитков,фруктов…
А территория очень зеленая, лужайки,пальмы,цветы.
Читать полностью
8
08 июля 2024 | таня т
Наши впечатления об отдыхе
Мы отдыхали в отелей семьей (2 взрослых и 3 х летний ребенок) 11 дней , только вчера вернулись из отдыха , поэтому впечатления еще свежие. Путешествовали из Тбилиси через туроператора Pegasus. По прилету первым разочарованием оказался трансфер, который возил нас по Сиде 2 часа и в итоге привез в неправильных отель. Оказывается есть еще club turan prince world о существовании которого мы не знали, поэтому проверяйте куда вас довезут. Мы провели там 30-40 минут выясняя чья это была ошибка и в итоге взяли такси чтобы доехать к нашему отелю (это около 30 минут). По приезду мы были уже изрядно уставшие и голодные, приехали около 16:30. Нас тут же заселили , но это был второй неприятный сюрприз. Комната оказалась просто кладовкой 15м , с двумя маленькими односпальными кроватями и с отвратительным кондиционированием (на улице стояла жара 38) без балкона. Мы были настолько уставшие , что просто оставили свои вещи и отправились на поиски еды, которой в отеле не оказалось. Снэк бар работает до 16, поэтому в него мы не успели , до ужина еще оставалось 2 часа. Мы зашли в кафетерий возле детского бассейна , там были десерты и печенье. Все не очень презентабельного вида. Я попробовала два десерта и не смогла их есть , на вкус они были пропавшие, печенье оказалось съедобным и я немного перебила ими аппетит. Вечером мы позвонили в рецепцию и спросили по поводу номера , на что мне ответили , что номер в который нас собирались поселить оказался с технической поломкой и до завтра его отремонтируют и переселят нас. Никто нас об этом ранее не предупредил, вообще на рецепцию рассчитывать не нужно , видно, что они понятия не имеют о сервисе и его стандартах. На следующий день нас переселили после 12 (в соседний номер, ранее занятый гостями , технические неисправности это явно было придуманной причиной , я думаю подобные накладки у них происходит регулярно). Номер оказался просторный, с кондиционером и балконом , поэтому наконец-то мы смогли начать отдыхать. Первые два дня нашего отдыха были испорчены. Территория отеля достаточно компактная , очень ухоженная и симпатичная. Еда в ресторане и снэк баре на 4* , разнообразие есть , подача красивая , отличные фрукты (мы ели арбуз и дыню в основном ), всегда несколько видов мяса и т.д , но качество некоторых продуктов очень сомнительное. Десерты я так и не ела (не считая турецких сладостей). В снэк баре можно перекусить днем , я опять таки ела там фрукты , ребенок ел мороженое .Очередей особо не было, основные гости - немцы и туристы из восточной Европы. Концепция отеля очень семейная , детская. Нам очень понравился мини клуб, скорее даже аниматоры работающие в нем. Елена и Майкл отлично выполняют свою работу, очень энергичные и замечательные. Детская зона бассейна очень удобная , там всегда весело и родителям есть возможность передохнуть. Детская площадка вполне хорошая , но под солнцем. Вечерняя программа насыщенная , веселое мини диско и шоу после него. Анимация взрослая - ее особо не видно , проводятся какие-то активити, но мы участвовали только в Активити организованных приходящими спортсменами (это только по воскресеньям). В одно воскресенье я попала на йогу (мне очень понравилась) и аква bike и в следующее воскресенье мы были на йоге на плавающих матах, было интересно.В целом для ребенка это рай, но я бы оценила этот отель на 4 звезды , он достаточно простой , без изысков .
Читать полностью
10
30 июля 2024 | Discover16759146810
Один из лучших отелей Турции
Лучший отель, в котором я был, каждую ночь классные тусовки, множество бассейнов, большой аквапарк, луна-парк, отличные аниматоры, отличный сервис, про еду вообще молчу. Вообщем, все понравилось, лучше чем в обычных рядовых отелях турции
Читать полностью
8
30 августа 2024 | Aliona G
Впечатления об отдыхе
Мы в Туран принце уже второй раз, вернулись потому что хороший вход в воду, песочек, есть конечно и камешки но не так много с детьми самое то, не глубоко. Детской площадке нужно обновление тоже, где детки бегают кривой пол с ямами можно легко подвернуть ногу, сама чуть не улетела когда играли в догонялки, есть не мало поломанных деталей которые видели и в прошлом году. Отелю нужно обновление, подустал уже немного. Детям кушать нечего, одно и тоже, овес с молоком, рис с молоком (брали один раз рис был недоварен, больше не пробовали), манную кашу видели всего один раз, а жаль. Картошка фри, овощное пюре зелёного цвета, макароны, котлеты для бургеров и котлеты на гриле, ужасного вида сосиски 😄 двух видов детское питание, арбузы, дыни, яблоки, груши, апельсины, сливы, бананы, виноград. Взрослые всегда найдут что кушать, но для любителей море продуктов кроме рыбы ничего больше не видела, маленькие креветки только в салатике. Вкусные супы пюре. Сладостей много на любой вкус и цвет. Алкоголь пили только пиво, пару раз брала коктейли (думала умру на утро)😄😄😄уборка номеров нормальная, всегда можно попросить что нужно и добавят а если ещё поблагодарить евриком темболее. Сама территория ухоженная, есть немного зелени, садовники молодцы всегда трудятся, поливают, собирают листья и прочее. Рядом есть городок с кучей шмоток, игрушек, обуви, одежды , аптеки на каждому шагу можно ничего из лекарств не везти, всё есть тут на месте и дешевле, вещи тоже. у отеля каждые 20 минут останавливаются маршрутки в Сиде с человека по 2 евро в одну сторону. вернемся ли мы в третий раз? Вряд-ли .ну а в общем рекомендую!👍 Персонал отзывчивый, улыбчивый.спасибо за отдых!
Читать полностью
4
15 сентября 2024 | Olla H
Won't come back
К сожалению, этот отель не соответствует уровню 5 звёзд. Максимум, что я могу ему поставить, — это 4 звезды. Поделюсь подробностями.
#### Сервис:
У нас не возникло больших проблем с языковым барьером, но стоит отметить, что на ресепшене только один человек говорил по-русски, и то он быстро ушёл. Из всех сотрудников только трое проявили к нам уважение и дружелюбие: молодой человек, который проводил нас до номера, женщина, предлагавшая массажные услуги, и мужчина на ресепшене. Большинство персонала выглядели усталыми, неулыбчивыми и явно не проявляли желания создавать гостеприимную атмосферу. Не ждите тёплых встреч и внимания на улице, как, например, в других отелях — вас встретят только после того, как вы войдете внутрь (говорю о заселении ).
#### Заселение:
Мы прибыли около 11 утра и попросили место, где можно переодеться. Нам выделили комнатку в ужасном состоянии — это уже дало представление о предстоящем отдыхе. В целом отелю явно требуется ремонт. В нашем номере (у нас была вилла) возникло множество проблем: туалет был плохо закреплён и при использовании издавал неприятные звуки, под дверью была щель, через которую мы слышали соседей, как и шум с улицы даже с закрытым балконом. Виллы, конечно, потише, но этот факт не сильно спасал ситуацию.
#### Еда и напитки:
К качеству еды претензий нет, но не стоит ожидать каких-то деликатесов вроде креветок. Большой минус — платные напитки у моря. Там два небольших бара, в одном бесплатные базовые напитки (вода, кола...), но если вам захочется коктейль (даже безалкогольный) или холодный кофе, то за это придётся заплатить (от 4 до 8 евро). То же самое у бассейна — детские сладости и закуски платные. Бар у бассейна экономит на напитках; алкоголь мы не пробовали, но, например, мохито разбавляют водой вместо Sprite. Есть Snack bar где от 12 до 16 можно перекусить ( бесплатно ( но каждый день тоже самое )).
#### Анимация:
В первый день нам понравилась программа анимации, было интересно. Но уже на следующие вечера она начала повторяться и стала скучной. Ожидали большего разнообразия и увлекательности.
#### Пляж:
Пляж песчаный, но чем ближе к воде, тем больше крупных камней. Плюс в том, что мужчина постоянно протирает лежаки и убирает мусор до позднего вечера, охрана также присутствует. Но в целом пляж нуждается в более тщательной уборке — повсюду палки, скрытые камни и окурки( мы даже ели не наступили на стекло в письке).
#### Уборка:
Уборка номеров оставляет желать лучшего. Балкон за время нашего пребывания никто не мыл, как и полы возле кровати — убирали только поверхностно, в основном в ванной комнате. В отличие от номеров, туалеты на пляже регулярно убирали, что было приятно. Однако на первом этаже отеля с уборкой не спешат — использованная бумага лежала на полу два дня, што было неприятно. добавлю, што постель нам меняли один раз в 3 дня или познее. душ гели и прочее забывали оставлять пока сами не просили. в итоге пошли на базар и купили себе душ гель.
#### Полотенца и проблемы с бассейнами:
С полотенцами всё непредсказуемо — иногда дают чистые, иногда попадаются в пятнах, похожих на шоколад или что-то похуже. Ещё один серьёзный минус — в бассейнах присутствует ротавирус, что особенно тревожно для семей с детьми.
#### Итог:
Посетив множество других отелей, мы можем с уверенностью сказать, что этот отдых оставил больше разочарований, чем приятных впечатлений. Это было не ужасно, но и далеко от идеала. Если вы едете впервые, возможно, отель покажется вам приемлемым. Но мы сюда больше не вернёмся.
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | Юрий К
Все очень понравилось
Сегодня готовимся к вылету домой в Сочи. Некоторые писали что там плохо, не верьте. Все было на высоком уровне. Территорич большая и зеленая.Номера отличные , еда приличная много рыбы красной, да и креветки были но не много. Мясо многого. Алкоголя много. Некоторые пишут что алкоголь платный,не верьте , все бесплатно. Единственное слабое место , это Анимация.Единственная палатка палатная, так это свеже выжетые соки. После 10 много мороженого в 2 местах. Много пирожных и тортов. Вход в море пологий, песок. Повезло попасть на фестиваль немецкого пива. Просто супер.Особо хочу отметить Лобби бар. Отличные ребята работают Айшер и Бахатдин. Очень внимательные и улыбчивые ребята. Обслуживают на высшем уровне. Не нужно ждать когда придут и обслужат вас. Будто читают твои мысли, что хочешь. Прошу руководство отеля отметить этих барменов. Очень понравилось. Вернемся обратно снова. Желаю этому отелю процветания и встречать нас с нова. Да новых встреч.
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Sunshine04099120501
Все было отлично 👍
Прекрасно отдохнули!
Один из лучших отелей, особенно для семейного отдыха. Для детей есть горки,карусель, очень довольны остались мини клубом. Елена и Майкл для детей стали родными, много детских развлечений,пока взрослые отдыхают дети развлекаются. Прекрасные детские дискотеки,только хотелось бы больше детских песен,последние дни танцевали девочки из ТУИ мини клуба,это печаль,дети не хотят танцевать под взрослые песни, очень скучно,дети не хотят танцевать .Пожалуйста пусть мини дискотеку делают Майкл и Елена, отличные детские песни, детям интересно,танцуют с удовольствием.
Взрослая анимация также на уровне, есть все активности,только участвуй, Дельта и Хани молодцы. Хочу отметить ночные дискотеки, очень хороший диджей. Есть торжественная ночь с салютом.
Ресторан ломится от еды, такое разнообразие, есть тематические вечера,турецкая еда,на торжественный ужин особенно украшается ресторан. Официанты молодцы,отлично работают.
Персонал в отеле доброжелательный.
Погода очень порадовала только в последний день был холодный ветер. Днём жарко,море теплое. А вот бассейн уже холодный.
Территория большая,зелёная, ухоженная,везде трудятся садовники.
Есть бесплатное мороженое. Вкусный кофе только в спорт баре.
Номер нас устроил,хотя мы думали будет чуть больше,уборка каждый день. Мини бар отличный.
На ресепшен мы не обращались,ничего сказать не могу.
Мы отлично,отдохнули,дети счастливы, спасибо всем работникам отеля. Хотим вернуться на следующий год.
Читать полностью
8
04 июля 2022 | Tata
Очень хорошо
+ Питание (разнообразно и вкусно) где общая зона
+ Доступность моря
+ все что мы увидели соответствовало картинке в профиле отеля
- Персонал плохо понимал по английски (особенно мы не поняли почему между отелем и букингом выступает компания- посредник, где человек не может хорошо объяснять по-английски) - персонал отеля лично знакомится с гостями отеля (пишет в личный Инстаграм - звонит и настойчиво пишет) - питание в отдельных ресторанах - совсем не вкусное (мы были в Турецком ресторане)
Читать полностью
- Персонал плохо понимал по английски (особенно мы не поняли почему между отелем и букингом выступает компания- посредник, где человек не может хорошо объяснять по-английски) - персонал отеля лично знакомится с гостями отеля (пишет в личный Инстаграм - звонит и настойчиво пишет) - питание в отдельных ресторанах - совсем не вкусное (мы были в Турецком ресторане)
9
14 декабря 2021 | Regina
отличный отель, супер пляж с хорошим выбором качественной еды.
супер отношение менеджеров отеля к размещению, просьбам во время проживания. большой выбор еды, хороший пляж/ пирс и детские горки.
не было йоги, хотя стояла в программе, интернет необходимо переподключать каждый день и работало это только на ресепшене. Вечерняя программа и дискотека слышны в номерах главного корпуса с видом на море и территорию отеля, шумно.
Читать полностью
не было йоги, хотя стояла в программе, интернет необходимо переподключать каждый день и работало это только на ресепшене. Вечерняя программа и дискотека слышны в номерах главного корпуса с видом на море и территорию отеля, шумно.
7
12 ноября 2021 | Елена
Хорошо
расположение
очень шумно, невозможно уснуть от шума с бассейна.
Читать полностью
очень шумно, невозможно уснуть от шума с бассейна.
7
01 ноября 2021 | Vladimir
Хорошо
Нормальный отель в соотношении цена-качество.
Нет ничего такого, из за чего захотелось бы туда ещё раз вернуться.
Читать полностью
Нет ничего такого, из за чего захотелось бы туда ещё раз вернуться.
3
01 ноября 2021 | Andrei
Плохо
Отель довольно старый, на 5 звёзд точно не тянет. Персонал мог бы быть более приветливым. Забронировал виллу с двумя спальнями - получил смежный номер и то после боя, сперва пытались поселить в номер с двухэтажной кроватью за ширмой. Еда тоже оставляет желать лучшего, овощи и фрукты не помыты, в общем ожидания не оправдались.
Читать полностью
5
31 октября 2021 | Anzhela
Достаточно хорошо
Комната была супер, большая, чистая, новая мебель, красивый вид на территорию и море. Персонал очень дружелюбный, уборка ежедневно на 5+. Отель узнал что у нас медовый месяц, принес бутылку шампанского и фрукты в подарок и одним утром завтрак в номер.
Еда однообразная, каждый день на всех стойках абсолютно одни и те же блюда, ты уже знаешь, что тебя ждет на каждый прием пищи, не из чего выбрать, пару видов сыра на ужин, и это в отеле 5 звезд, даже оладьи на завтра непрожарены, на завтра мы ели местную нутеллу с хлебом и мандарины. Фрукты арбуз и дыня перезрелые, апельсины, сливы и мандарины ок. Отдельным пунктом анимация, нам дали якобы лучший номер с видом на море, в итоге до 12 ночи у бассейна каждый день играла музыка, то анимация, то дискотека, так громко, что в закрытой комнате было ощущение, что ты находишься внизу в амфитеатре. Обращаю внимание, ДО 12 ночи каждый день. Пляж неопрятный, палки пластик в песке, лежаки грязные, пляжные полотенца меньше, чем банные в номере. Заселение проходило в течение 3,5 часов, с нас требовали доплату 200 евро за второго человека, хотя бы бронировали номер изначально на двоих. Не рекомендуем отель к посещению, будьте аккуратны, это худший отель за всю историю наших путешествий.
Читать полностью
Еда однообразная, каждый день на всех стойках абсолютно одни и те же блюда, ты уже знаешь, что тебя ждет на каждый прием пищи, не из чего выбрать, пару видов сыра на ужин, и это в отеле 5 звезд, даже оладьи на завтра непрожарены, на завтра мы ели местную нутеллу с хлебом и мандарины. Фрукты арбуз и дыня перезрелые, апельсины, сливы и мандарины ок. Отдельным пунктом анимация, нам дали якобы лучший номер с видом на море, в итоге до 12 ночи у бассейна каждый день играла музыка, то анимация, то дискотека, так громко, что в закрытой комнате было ощущение, что ты находишься внизу в амфитеатре. Обращаю внимание, ДО 12 ночи каждый день. Пляж неопрятный, палки пластик в песке, лежаки грязные, пляжные полотенца меньше, чем банные в номере. Заселение проходило в течение 3,5 часов, с нас требовали доплату 200 евро за второго человека, хотя бы бронировали номер изначально на двоих. Не рекомендуем отель к посещению, будьте аккуратны, это худший отель за всю историю наших путешествий.