Sural Garden
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
04 сентября 2020 |
Шикарный отдых летом 2020 года
Сурал Гарден. Это превосходный трехзвездочный отель, расположенный на средиземноморском побережье Турции, в туристическом районе г.Сиде, в поселке Чолаклы.
Одним из главных плюсов сети отелей Сурал является огромный песчаный пляж с удобным пологим входом в море. Отель находится на второй береговой линии, но до моря идти минут пять.
В отеле есть очень хороший спа-комплекс, есть приотельный магазинчик. Питание весьма разнообразное на 5*, из мяса присутствовали перепелки, курица, индейка, телятина, говядина, большой выбор овощей и зелени, из фруктов в августе-сентябре были персики, арбузы, дыни, сливы, груши, виноград, яблоки, бананы. Очень обширный выбор десертов и выпечки на любой вкус. На территории отеля есть своя дискотека с танцполом, бассейн, бар. Качество напитков отличное.
Отель очень понравился! Обслуживание на уровне, ненавязчивое. Всегда помогут, если необходимо. Особенно в ресторане: работники кухни очень доброжелательные, приветливые, улыбчивые, с чувством юмора. Хочется выделить официанта Османа, трудолюбивого, аккуратного, коммуникабельного, умеющего создавать атмосферу гостеприимства.
Летом 2019 года были в Сурал Гарден втроем, очень понравился отдых.. В это лето приехали уже большой компанией. Все уехали в восторге. Уверена, мы еще приедем в это гостеприимное и такое душевное место.
Читать полностью
10
07 сентября 2020 |
Отель прекрасный
Отель для три звезды очень хороший, мне очень понравилась. Номер очень чистый.Хорошее море,нравится персонал который всегда рад нам помочь.Всем советую приезжать в этот отель!! Сотрудники мэрии и алпер прям молодцы, они русскоговорящие кроме них никто не говорит. По всем вопросам обращалась.
Читать полностью
6
09 сентября 2020 |
Могло быть и лучше...
Были в отеле с 16.08. по 23.08.2020 гг. Приехали в отель около 9.30, сразу отправили на завтрак (обычный европейский, обычный...яйца, каша, сухие завтраки, сухофрукты, булки...) в главный ресторан, т .к. больше никого не было, заселили уже часам к 11.
На ресепшен персонал говорит по-русски/по-английски.
Номер 313 в основном корпусе с боковым видом на бассейн, море и город.
Номер с обновленным ремонтом, достаточно чистый. Кондиционер работает, сейф (1 евро в сутки) сперва не работал, через пару часов пришел специалист и устранил неполадку.
Уборку просили один раз, на 3-й день. Зашла сотрудница, несвежей мокрой тряпкой кое-как прошлась по полу, заменила расходники и ушла. Ну, сойдет.
У отеля отсутствует своя территория. Есть бассейн основной, детский и с горками (ни разу не были ни в одном). Газоны у основного бассейна не ухожены, пожухлая трава, мусорные кувшины у лежаков могли не убираться по несколько дней.
По главной аллеи достаточно аккуратные газоны, ухоженные кустарники.
Перед входом на ресепшен есть курятник.
Отель на второй линии, до пляжа медленным шагом мин. 7-10 по кедровой аллее и через территорию отеля Сурал Сарай.
Заход в море плавный, достаточно мелко у берега. Вода чистая и теплая. Пляж с золотым песком, но не слишком чистый (бытовой мусор, маски, водоросли и пр. мусор).
Лежаки расположены в метрах 50 от моря и по раскаленному песку, даже в сланцах, бежать не самое приятное занятие.
Что особенно напрягало, то что тенты/пляжные зонты абсолютно не защищают от солнечных лучей, ну почему, почему не сделать тотальную защиту от солнца? После 10 утра уже хочется спрятаться в тени, а ты также горишь, как и на солнце, приходится сидеть в одежде. Лежаки расположены друг от друга на стандартном расстоянии. Чаще всего с утра были грязными от песка. Иногда бичбой просто ополаскивал ближайшие к дорожке лежаки обычной водой из шланга, никакой обещанной дезинфекции никто не проводил. Также, хочется отметить ужасное состояние песка у лежаков... мелкие камни, осколки ракушек, колючие семена растений, которые впивались в ноги... Бичбой абсолютно наплевательски относился к просеиванию данного мусора.
На пляже имеется душ, кран для ополаскивания ног и две раздевалки.
Также на пляже находится ресторан от отеля, в котором проходил основной обед.
Ресторан открытый, не очень большой, но места всем хватало, т.к. прежнего наплыва отдыхающих не было.
В барах и ресторане наливают различные напитки алкогольные (ни разу не брали, о качестве не могу судить) и разбавленные до безобразия "соки" (когда уже турки уйдут от этой традиции подавать Юппи...) и шипучие сладкие воды...
По выданному листку с распорядком приема пищи было указано, что с 12.00 на пляже пекут турецкие лепешки, но по-факту, весь процесс выдачи еды начинался с обеда в 12.30, все столы с едой огорожены цепями и стоят работники, выдают еду.
Конечно, голодными Вы не останетесь, но, былого изобилия нет... Экономия на мясных продуктах очевидна. Жареные на гриле суповые куриные наборы нам встретились впервые. Блюда из непонятного фарша в местных соусах были на обед и ужин. Сухая индейка и говядина, несколько раз, один раз печень. Рис, макароны, нарезанные свежие овощи и местные соленья выдавались по одной ложечке/штучке, при просьбе второй ложки вопросительные и недовольные взгляды части сотрудников... Мелочь, но неприятно. Фрукты: виноград, яблоки, арбуз, неспелые дыни, дубовые персики и сливы. Из сладкого несколько видов бисквитных пирожных, 1-2 вида восточных сладостей, но не каждый день.
Кажется, 20.08. было неофициальное открытие сезона и в этот день на ужин была подана великолепная печеная баранья лопатка. Ходила какая-то комиссия и были приглашены девушки для танца живота. До этого дня анимация полностью отсутствовала, как и волейбол на пляже.
В 10 мин. ходьбы от отеля расположен базар. Цены приемлемые, можно торговаться.
Выбирался отель самостоятельно, по отзывам и рейтингу на топхотелс и др. похожих сайтах... По цене почти не уступал одноименным пятеркам, но это было до всемирной пандемии... (Вылет из МСК/Внуково, 2 чел. на 7 ночей, примерно 75 тыс. руб.)
В целом, благодаря теплому морю, смене обстановки и такому долгожданному выезду, отпуск прошел хорошо, но в данный отель я бы не вернулась.
Читать полностью
10
11 сентября 2020 |
"Мы к тебе ещё вернемся"
Даты посещения отеля 27 августа- 7 сентября 2020 года. В Турции не первый раз.
От отдыха остались только приятные впечатления. Отдыхали с мужем, дочкой, внучкой и мамой мужа дочери. Приехали в один день, но с разных стран. Мы с мужем приехали утром и попросили сразу на ресепшн номера рядом. Очень приятная девушка, говорящая прекрасно на русском языке, сказала, что они нашу просьбу выполнят. Мы с мужем позавтракали уже остатками от завтрака, т.к. он закончился. Получили пляжные полотенца в хамаме, там же переоделись, оставили чемодан и вещи. Кстати, там есть для вещей камеры хранения с ключами, мы ими и воспользовались. До моря 5-7 минут пешком по аллее. Для нас это плюс, хоть немного пройтись.
Море и пляж выше всяких похвал. В этом году народа не так много, поэтому свободных лежаков было достаточно. Лежаки новые. Пляж чистый, постоянно ходил работник и просеивал песок, выбирая окурки, которые оставляли некоторые личности из отдыхающих. В море прекрасный вход для детей, песок. Вдоль моря проходит длинный променад, мы гуляли вечером пару раз. В море действительно есть кусачие рыбки. Если есть ранка - кусаются больно.
Обед на пляже в ресторане. Нам такой вариант понравился. Очень красивый вид, ветерок, внучка могла побегать босиком по травке под пальмами. После обеда нас заселили на второй этаж в номер 113 и забронировали номер 114 для дочери с семьей, они приехали в отель немного позднее. Без всяких доплат. Номер оказался на втором этаже с выходом на крышу ресторана и вдалеке море. Это нас немного напрягло, т.к. читали в отзывах, что запахи от кухни чувствуются в номере. Нам сказали, что если мы захотим, то на следующий день предоставят другие номера тоже рядом. Номера хорошие, после ремонта, на полу ламинат, мебель в нашем номере была новая. После приезда дочери, мы решили остаться в этих номерах. И не пожалели.Запахов не было, не высоко, с внучкой 3 года ходили пешком по лесенкам, звуки музыки от бассейна и от очень шумного соседнего отеля "Виктория" было не слышно. Бедные люди с детьми, у которых номер выходил на "Викторию" - это просто сумасшедший отель.
Претензий к сантехнике не было. Уборка каждый день, смена белья каждые 3 дня, смена полотенец каждый день. Всё это соблюдалось. Каждый день докладывали шампунь, гель для душа, шапочки для душа, ватные диски, мыло. Также в номере был набор с масками, перчатками и бутылочки с дезинфицирующем средством. И ставили воду в бутылках прямо упаковками. Пляжные полотенца бесплатно, можно менять каждый день.
Теперь по питанию. В этом году, как всем известно, персонал сам накладывает еду. Они в масках и перчатках. Конечно, неудобства есть, надо тыкать пальцем, показывать сколько надо тебе положить еды, т.к. русский язык знают не все работники. Но все очень доброжелательны, улыбаются, желают приятного аппетита, доброго утра. Накладывают всегда больше, чем просишь. Да, и подойти еще несколько раз никто не запрещает. Еда качественная, вкусно приготовленная, разнообразная. Каждый день рыба на гриле, тушеная. Мясо говядина, баранина, курица, индейка. Блюд так много, что все и не перепробуешь. Фрукты вкусные и спелые: арбузы, дыни, виноград, персики, яблоки, груши, сливы. Несколько дней подряд давали местные очень вкусные бананы. Внучка объедалась ими. Сладости - это что-то! Удержаться невозможно. Каждый день с 15 до 17 мороженое и опять пирожные.
По спиртным напиткам: пробовали красное, белое вино, джин, ракию, виски, текиллу, пиво, разные коктейли. Все качественное, не разбавленное. Вино сухое, на любителя, но нам за обедом очень нравилось. Ребенку выбор напитков небольшой. Раз в день мы ей разрешали сок апельсиновый типа юпи. А так вода в изобилии. Фанту, колу, спрайт, безалкогольное шампанское мы ей не давали. С едой для ребенка 3-х лет проблем не было, что-то всегда находили. Грязные тарелки официанты убирают мгновенно, вместе с приборами.
Кстати на столах и по всему отелю расположены дезсредства.
Персонал отеля весь без исключения очень доброжелателен, любят детей. девочки у них все принцессы, здороваются с ними за ручку, выполняют любое требование малыша.
Территория небольшая, ухоженная с цветущими кустарниками и плодовыми деревьями. Есть 2 взрослых бассейна с горками и детский. Чистые.
При отеле есть небольшой магазинчик. Продавец Богдан - спокойный, улыбчивый, интеллигентный молодой парень. Цены у него дешевле, чем на рядом находящемся базаре. Он может и под заказ что-нибудь привезти.
Анимация - это слабое звено. Для детей несколько танцев под музыку на сцене вечером. Детки бежали с энтузиазмом танцевали от души. Потом был очень странный конкурс, каждый день один и тот же "Фанта-кола" - на реакцию. Но т.к. в основном детки были дошкольного возраста и не понимали, что от них хочет аниматор, сразу проигрывали конкурс и рыдали, не хотели уходить со сцены. Аниматор их оттуды удалял. Хотя я могу быть и не объективна, в этом конкурсе был победитель и приз. Со взрослыми у него лучше получалось. Каждый день, кроме воскресенья, водная аэробика на море и пляжный волейбол, вечером были конкурсы для взрослых. В четверг турецкая ночь, также были приезжие артисты, живая музыка.
Отель для семейного спокойного отдыха Мы это знали и все удовольствия получили сполна.
Не верьте плохим отзывам, отель действительно очень хорош.
Если мой отзыв читает Светлана из Тюмени, то привет Василиске от Милы.
Читать полностью
10
19 сентября 2020 |
Мы обязательно вернёмся!
Отличный семейный отель для тихого отдыха. Территория отеля чистая, ухоженная, зелёная, она не большая, но есть всё что нужно для отдыха. Порадовал бассейн с горками. Дочка его просто обожала. До моря идти пешком по зелёной тенистой территории 3-5 минут спокойным шагом, абсолютно не напрягало. Пляж чистый, лежаков хватало всем в любое время. Заход в море просто идеален для деток. Море ласковое, чистое. Отдельно хочу сказать-обед на пляже это прям класс. Не нужно с моря бежать в отель чтобы покушать. Кухня-еда разнообразная и вкусная. На любой вкус и предпочтения. Даже моя привереда ела с удовольствием. Отдельно хочу отметить персонал-они работают на все 200 процентов! В ресторане, в барах, уборка номеров, ресепшен-каждый из них работает чтоб гостям было комфортно. Очень внимательные к детям. Анимация не очень активная, но она есть. Как итог-отелем очень довольны. Для нас это самое лучшее сочетание отличного пляжа, вкусной кухни, уютного отеля и отличного персонала. Обязательно вернёмся через год.
Читать полностью
10
22 сентября 2020 |
Sural garden
Отдыхали семьёй в сентябре. Отель очень понравился: питание отличное, чистота везде, постельное белье наичистейшее ,полотенца новые( меняют постоянно. В номере балкон, кондиционер, телевизор с российскими каналами, шампунь,гель для душа,мыло. Вода горячая постоянно,без перебоев. Бассейн чистый ( очень. Персонал вежливый и дисциплинированный. Вай фай только на ресепшн. Еду и напитки дают в неограниченном количестве. Фрукты всегда. Лежаков много,всем хватает. До моря 5 минут медленным шагом через парк. Недалеко от отеля есть рынок. Рекомендую. Единственный минус лично для меня- отсутствие вечерней анимации.
Читать полностью
10
23 сентября 2020 |
И снова Sural Garden
Sural Garden,на мой взгляд, самый лучший отель для приятного, неторопливого, спокойного и незабываемого отдыха. В отеле побывала уже 4-й раз и уверена, что не последний. Уютная, компактная, ухоженная территория. Очень удачное расположение. Несмотря на то, что это не первая линия, одно удовольствие прогуляться на пляж по дорожке, вдоль которой бережно высажены разнообразные цветущие растения, а также насладиться ароматом соснового леса и послушать пение птиц.
В отеле всегда (ВСЕГДА!!!) рады гостям. Очень дружелюбный, приветливый, улыбчивый, общительный, тактичный персонал. Готовы всегда прийти на помощь, если это требуется, сделать всё возможное, чтобы решить любую проблему (хотя в таком чудесном месте проблем быть в принципе не может)
И самое главное, в непростых условиях (имею в виду covid-19) работники отеля настолько позаботились о гостях, что на отдыхе просто забываешь об этой неприятности. Весь без исключения персонал, начиная от ресепшен до сотрудника пляжа, в обязательном порядке носят маски, кругом санитайзеры, в номерах наборы защитных средств для гостей и пр.
Уже вернулась домой, Но мыслями ещё там, в Турции. Обязательно вернусь в это райское место. SURAL GARDEN - вместе навсегда
Читать полностью
10
25 сентября 2020 |
Отдыхать всегда 🙂хорошо 👌
Всем привет, постараюсь быть объективна, реальна, точна. Проскакивает мнение рейтинг отеля надут. Ну ребятки🤦♀️Это смотря кто куда дует. Хорошая четверка!!Чистенько в номерах! Вкусно готовят, только пожалуйста уважаемые админы, скажите раздатчикам еды, что можно активней выдавать нам на тарелку🤣, мы скажем стоп. Я веганю и когда повторяешь несколько раз докинуть ещё ветку петрухи, чувствуешь, что обжираешь отель🤣🤣🤣. Знаю кухонных дел мастера сами не восторге от этих выдаваний, но такая блин карантинная реальность. Обеды на пляже супер, я ныла, что жара не будет аппетита, а нет🙃был🤪 Мороженое суперовое. Обновить бы тренажёрный зал, но верю в час пандемии и кризиса не особо. И моя самая главная истерика по приезду, это курятник🤔🤫😊. Но в итоге я так ухайдокивалась за день, что не слышала пения Петухова 🌞Просто старших людей селить на другую сторону. Проход до моря быстрый и удобный. За пляж спасибо, чистота❤️Есть коменты про окурки, народ не гоните, а где они там взялись???сами кидаете, мужик специально поставленный, целый день сито тягал и пересевал наш мусор. Вечерами танцевали мулаточки, заводили и мужчин и женщин. Детская комната не видела где🙄😊. Так ещё чяго. Приедем ли снова, врать не буду, стараюсь в разные места, но по всем условиям можно прирулить к Вам и повторно. Порядка Вам, хороших отдыхающих, успехов, процветания, заработка 👌👍🏼❤️
Читать полностью
10
03 октября 2020 |
Незабываемый Сурал Гарден))
Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями о пребывании в отеле Сурал Гарден с 11 по 23 сентября 2020 г. Начну с того, что на рецепшене работают доброжелательные, внимательные и отзывчивые работники, к сожалению не запомнила их имена(. При заселении в отель администратор быстренько отправил нас на ужин, который уже заканчивался, подготовил нам номер (сразу оговорюсь, что номера содержаться в порядке, уборка и смена полотенец производится ежедневно, постельные принадлежности менялись несколько раз за 12 дней нашего отдыха, регулярно обновлялись шампуни и гели, бумага... Большое спасибо хочется поварам ресторана: всего много, разнообразно (индейка, перепелки, рыба, овощи, фрукты, очень вкусная выпечка, десерты.....). Несмотря на жару, работники ресторана всегда выглядят очень опрятно, в соответствующей униформе, в перчатках, все доброжелательны, (несмотря на то, что очень много работают, т. к. перерыв между завтраком , обедом и ужином небольшой) Всегда приветствуют при входе в ресторан, кладут на тарелку сколько попросишь, не жалеют)). Быстро и четко обслуживают на раздаче и разливе напитков. Посуда вся чистейшая, белоснежная!. Тарелки убираются быстро, предварительно спросив, можно ли забрать. Все официанты одеты безукоризненно: в белые рубашки, черные брючки. Без исключения все приветливые, как в ресторане, так и в баре, где варят очень вкусное турецкое кофе))) Очень жаль, что узнала имя лишь только одного работника ресторана - Osman: организованный, мобильный, знающий и любящий свою работу молодой человек, готовый исполнить пожелания отдыхающих , впрочем как и все работники отеля))) Очень понравился работник пляжа, такого человечного, внимательного " бич боя" мы еще не встречали в предыдущих поездках. Раннее утро или поздний вечер - он всегда при исполнении своих обязанностей, чистит лежаки, которые стоят " в линеечку", просеивает песок, убирает мусор, следит за чистотой душевых кабинок и кабинок для переодевания. Отдельный отзыв о пляже: широкая пляжная полоса, чистый горячий песок, пологий вход в теплое море ( 28 гр.), анимация на пляже, волейбол, музыка, все виды водных развлечений! Доставляло удовольствие прогулка до пляжа в дневное время суток :ухоженность, чистота, зеленая зона с посадками, занимает 7-10 мин. неспешным шагом. Единственный минус: нет освещения вечером. Судя по всему это проблема всего поселка Чолаклы, в котором находилась сеть отеле Суралов. Понравилось очень приятное и ненавязчивое предложение посещения Хамама и торговых центров "Кожи и меха"и "Текстиля". Ездили на такое мероприятие- миниавтобус с кондиционером, бесплатная дорога в обе стороны. Резюме: уже скучаем по отелю и атмосфере, которая там царила. Очень хотим и надеемся посетить отель еще не один раз))) Спасибо Сурал Гарден за чудесный отдых!!
Читать полностью
10
08 октября 2020 |
Elenchik15
Отдыхали в Sural Garden в сентябре месяце.В этот отель приехали впервые по рекомендации турагента.Искали небольшой,уютный комплекс для так сказать тюленего отдыха. Приехали в отель в 10 утра.На территории нас встретил сотрудник отеля и первым делом взяли наши вещи на обработку(обязательная процедура в связи с Covid-19) На ресепшене зарегистрировали и пригласили с дороги позавтракать.К тому времени завтрак уже закончился,но персонал с кухни нам собрал целый стол покушать.Это был первый плюс.Завтрак и ужин проходят в ресторане в отеле,обед в ресторане на пляже.После завтрака нас сразу заселили в номер,который оказался свежим в плане мебели и сантехники.Все новое,все рабочее.Убирали номер каждый день.За это тоже плюс.Но набор мыльно-рыльных средств за 10 дней нам никто не пополнил ни разу и это конечно минус. Территории у отеля практически нет,но нам это неудобст не создавало.Мы целый день проводили на пляже,который просто шикарный.Лежаки новые,заход в море плавный и что для нас было самое важное,почему мы ехали именно с Сиде-это песчаный пляж.Отель заполнен был не полностью и в плане питания проблем не было.Кормили на наш взгляд отлично(учитывая что 3*)Мясо баранина,курица,индейка.Рыба как запечённая,так и в вариантах с овощами каждый день.Овощи и фрукты полно.Десертов может и не широкий выбор,как многие привыкли видеть,но все свежее и очень вкусное.Алкоголь попробовали вино,пиво и делали на баре разные коктейльчики,все на вкус сносное.Повора-отличные ребята,всегда старались чего-нибудь вкусного докинуть в тарелку,хотя говорили им хватит.Персонал вообще оставил хорошие впечатления о себе.До этого отдыхали в Алании и там отель оставил неприятный осадочек.Анимации можно сказать не было Для детей каждый вечер один репертуар 4 песенки.Для взрослых представление 30-40 минут и всё.В этом наверное минус.Кто ищет вечерних шумных развлечений вам не сюда.Мы отелем остались довольны.Посоветую ли я его своим знакомым-да.Вернемся ли мы в Garden-обязательно.Были в разных отелях Турции,но этот маленький уголочек оставил теплые воспоминания о себе.Огромное спасибо персоналу и особенно Осман-бею за тёплый приём.
Читать полностью
10
09 октября 2020 |
Чудесный отдых в Sural Garden
В данный момент отдыхаем в это великолепном отеле Sural Garden. Погода отличная, море и пляж чистейшие, вход идеальный для отдыхающих с детьми. Дорога до моря просто отдых и красота! Широкий выбор блюд.Рыба и мясо каждый день, много овощей и фруктов. Великолепная кухня.Очень вкусные лепёшки с сыром на пляже. Десерты!Дочке очень нравится детская анимация вечером. Различные программы для взрослых. Турецкие ночи. Танцы живота. В номерах убираются каждый день. Чистота. Персонал очень приветливый. Всегда помогут. Особая благодарность менеджеру ресепшн Тахсин. Обязательно вернёмся ещё! С особой благодарностью к вашему отелю!
Читать полностью
10
16 октября 2020 |
Превзошёл ожидания
Отличный отель 3*. Номера простые, но за отелем следят, поддерживают в должном состоянии. Уборкой остались довольны. Сейф только на ресепшн, но он нам не понадобился. Оставляли деньги и документы в чемоданах - все было в порядке.
Ещё они строго соблюдают меры безопасности в связи с COVID, не зря у них стикер «safe tourism».
Вкусная еда, неплохие напитки для такого отеля. Пляж один из лучших - широкий, песчаный. Пологий вход в море, что хорошо для детей. Отель на второй линии, и, в целом, дорога до пляжа не напрягала, но иногда было очень жарко.
Вежливый и трудолюбивый персонал - одно из достоинств отеля. Вообще, создаётся впечатление, что они, как семья.
Анимации почти никакой - аквааэробика днём в море, и вечером скудная шоу-программа.
Читать полностью
10
19 октября 2020 |
Sural Garden
Всем привет. Отдыхаем в отэле Сурал Гарден второй раз. Отэль очень хороший. Не хуже пятерки. Заселили быстро, номер отличный. Убираются каждый день, полотенца и душевые принадлежности обновляются регулярно. В номере упаковка с питьевой водой. Всегда пополняется. Также в номере есть тапочки и фен. Питание разнообразное. Очень все вкусно и красиво оформлено. Радует глаз. Обед на пляже, очень даже удобно. До пляжа минут пять хотьбы спокойным шагом.На пляже есть бар с напитками. Пиво, сок, айран. Лежаков хватает. Море чистое, теплое, ласковое. Заход в море плавный, без обрывов. Обслуживающий персоонал вежлевый, внимательный, отзывчивый. На территории отэля есть бассейн взрослый и детский с водными горками.Около бара раздают мороженое, напитки, пирожные. Хочется сказать огромное, спасибо Bayramu за массаж. Он его делает на все 100 % всем советую попробовать кто еще думает или сомневается.Не по жалеете.Приятный, улыбчатый молодой человек, всегда на позитиве, который любит свою работу. После массажа предлагают вкусный чай. Рекомендую. Вернемся в этот отэль снова и снова. Спасибо всем. Мы вас любим. 😍😍😍😍😍😍
Читать полностью
10
20 октября 2020 | Ирина Г
Отдых в Гардене
Отель очень уютный.Персонал очень доброжелательный,улыбчивый и отзывчивый всегда нам рады.Пляж очень хороший и комфортный лежаков придостаточно и они новые.Вход в море идеальный.Еда очень вкусная изысканная и разнообразное.Вечерний досуг приятный и не навязчивый.Обязательно вернёмся и не раз.Отдельное спасибо Альперу из Guest Relations))
Читать полностью
10
30 октября 2020 | Andrei T
Чудесный отдых в отеле Sural Garden
Возвратились три дня назад, из отеля Sural Garden. Отдыхали там второй раз.
Так же, как и в первый раз, нам очень понравилось, несмотря на ограничения COVID!
Вызывает уважение доброжелательное отношение персонала. Им удаётся улыбаться даже в масках!
Прекрасный семейный отель: небольшой, уютный, с ухоженной зелёной территорией.
За год появился ещё отдельный детский бассейн и расширился взрослый.
Отель отличают чистота, аккуратность и стиль. Отдыхая в Sural Garden можно по настоящему расслабиться и наслаждаться солнцем, морем, вкусной едой и доброжелательным отношением!
С уверенностью могу сказать, что в этом месте есть всё для замечательного отдыха!
Прекрасный, широкий песчаный пляж, разнообразная еда, комфортные номера и променад по живописным окрестностям. Кому необходим шопинг, экскурсии, спортивные игры, - всё это есть!
С радостью вернемся туда снова!
Евгения и Мария.
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Ольга Т
Отдых удался
Первый раз в Турции (где была до этого можно посмотреть в профиле) . По отзывам выбрали этот отель и ни секунды не пожалели. Конечно это год не такой как всегда и может быть отзыв будет немного необъективный, но всë же важно как сложился отдых в данных условиях. Летели от Пегас всë на отлично и во время. Прилетели в 11-30, багаж, плюс час дороги и мы в отеле, сдали багаж на обработку, измерили температуру, одели браслеты и на обед, который накрывают в баре на пляже. В два часа были в отеле, заполнили подготовленные анкеты, получили карты от номеров (пожелания двух номеров рядом администратор учëл) и на полотенца, шустрый молодой человек помог с багажом и вот мы уже в номере. Он же объяснил как всем пользоваться и на каких канал русские. Четвертый этаж, номера 421,422 выходили на разные стороны, один с видом на море, а второй с видом на город. В 422 в 5-40 очень слышно как вывозят помойку (в помощь беруши). Ещё перед ресепшен что-то типо курятника (не поняла зачем) , но с добрым утром в виде кукареку всем обеспечено😂. Номер большой одна двухъярусная кровать и две полуторные так что на выбор) белье белоснежное, регулярно менялось, тоже самое и с полотенцами. Нас было двое, но полотенец всегда было с излишком и все белоснежное. Мыльные принадлежности были свои. Поприезду стоял шампунь, гель, но пополняют или нет не скажу. В номере кондиционер, холодильник, сейф(платно). Воду добавляли постоянно при чëм независимо от того есть или нет, всегда 3-4 упаковки по 12 бутылок 0,5 в наличии. Территория отеля не очень большая, бар, бассейн, горки. Сам отель основное здание пять этажей (есть два лифта) и несколько строений двухэтажных, были заселены только ближайшие к основному зданию вот и вся территория. Пляж находится в семи минутах ходьбы через дорогу и по аллее мимо бара. Береговая линия огромная 5-6 рядов лежаков, которые чистит и равняет приятный дядечка и огромная песочная полоса до моря. Чистый, желтый песочек, пологий вход в море и чистейшая вода. Лежаков хватало всем кому где нравится и очень много свободных.
Питание очень разнообразное, в этом году был шведский стол, но обслуживали официанты на всех раздачах. Еды и напитков никто не жалел, было всë кура, индейка, телятина, баранина, рыба, морепродукты в различных обработках и тушеное и гриль и запеченное. Были вкусные салаты (с тунцом, с кальмаром, с цветной капустой). Огромное количество сладостей, на завтрак обалденные пончики делают). Всë и не перечислить, но всë очень вкусно!!!
Фрукты (яблоки, груши, нектарины, персики, мандарины, виноград, арбузы, дыни, сливы). Разные напитки спрайт, кола, фанта, соки, каппучино, эспрессо, горячий шоколад, чай.
Алкоголь на обед вино белое и красное, пиво. В баре на пляже вино и пиво и вкуснейший айран.
В барах на ресепшн и у бассейна выбор намного больше различные коктейли, которые пользуются успехом, а также местный алкоголь водка, ром, текила, коньяк, виски, джин, бейлис, шампанское, вино, пиво и кофе по-турецки (бесплатно). Я люблю сладкое мне подуше пришлись коктейли (Пино-колада и блю лагуна) и бейлис со льдом.
Все работники очень отзывчивые, во всëм помогут, улыбчивые, отзывчивые, прекрасно понимают по-русски, многие хорошо говорят. Они сделали наш отдых просто отличным, за что им огромное спасибо!!!
Из анимации была аквааэробика в море, бочча, волейбол, мини-диско и вечернее развлечение типо кубинских или турецких танцев, караоке (проводил один аниматор)
Можно ли пользоваться инфраструктурой всей сетки не знаю, слышала, что вроде концепция поменялась и теперь нельзя, но нам как то и не надо было.
Рядом с отелем есть рынок и магазин Мигрос (там есть восточные сладости по хорошей цене). Вот вроде и всë коротко не получилось, хотелось более подробно всë описать.
Ещё раз огромное спасибо все работникам этого прекрасного отеля!!!
Читать полностью
10
06 июля 2021 | Xenia K
приветливый персонал
Отдыхаем в данный отеле исходя из положительных отзывов!
По приезду нас встретили на улице , помогли с вещами, на рецепшн нас ожидал Тахсин Яйла, очень добрый и приветливый работник, который учёл все наши пожелания при заселении, рассказал обо всем, понимает русский язык, говорит тоже на нем) в общем, нам все нравится, в предвкушении замечательного отдыха!!
Читать полностью
10
13 июля 2021 | Лилия Ф
Отличный семейный отель для спокойного отдыха
Если вы ищете хороший отель для семьи, чистые уютные номера, вкусную разнообразную еду, просторный пляж - то вам в Sural Garden. И пусть вас не смущает 3 звезды - этот отель во многом лучше пятерок! Такой вкусной кухни я нигде не встречала, за что огромное спасибо шеф - повару. Кстати, он лично приветствует гостей за обедами и ужинами. Территория отеля хоть и небольшая, но ухоженная, везде чистота и порядок. В номерах тоже очень чисто, белье белоснежное, убирают каждый день. Персонал очень приветливый и внимательный, особенно хочу отметить сотрудника ресепшн по имени Тахсин. Всегда поможет, обьяснит, подскажет.
Пляж отеля - это отдельная любовь! Огромный, песчаный, чистое море, плавный вход и нет глубины, то что нужно для детей! Аниматор организовывает игры на пляже: волейбол, боча, аквааэробика. Есть водные развлечения : бананы, парашюты и тд
Анимация и шоу в отеле тоже очень понравились, дети не скучали, да и взрослые тоже. За 8 дней шоу не повторялись. Песни, танцы, даже фокусник был!
Гости в отеле как правило семейные, спокойные люди, никаких проблем не было.
Нам очень понравилось здесь, думаю вернемся ещё не раз!
Читать полностью
10
13 июля 2021 | Диана К
Лучший отель!
Отдыхали в начале июля 2021 года , остались в полном восторге! Нам было с чем сравнивать , так как мы жили 1 сутки в Сурал Ресорт , могу смело сказать , что Гарден не уступает ему ни в чём! Помимо приветливого персонала , который способен решить любую Вашу проблему ( а это утверждение не просто взято из воздуха, можете не сомневаться), этот отель получил награду, как лучшая кухня во всем Сиде, полностью оправдано. Территория самого отеля напоминала нам Грецию , что тоже явилось плюсом. Для детей супер-анимация каждый день , для взрослых вкусные коктейли , что еще нужно)) Честно , на протяжении всего отдыха мы сотни раз убеждались , что у нас лучший отель!)) Мне сложно выделить минусы, потому что их не было. Все идеально.От А до Я. Надеюсь, что отель будет и дальше радовать туристов и только совершенствоваться.
Читать полностью
6
13 июля 2021 | Yelena
Можно съездить разок, но не более того
Послушали менеджера на свою голову и выбрали этот отель из-за близости к sural saray- территория одна, сеть одна, можно пользоваться всеми удобствами пятерки(территория, анимация и тд), живя при этом в тройке, и вроде как никаких отличий существенных нет, за исключением цены. Увы, с сегодняшнего дня территория sural saray закрыта для посещения туристами из других отелей сети сурал из-за мер по ковиду, туристы должны проводить время исключительно на территории своих отелей.
Касаемо самого sural garden: пляж местами с валунами у воды, присыпанными песком (как помним, в пользовании территории соседней пятерки sural saray отказано, там валунов на территории пляжа и захода в воду нет), уборка номера через день, вайфай исключительно в лобби, развлекательная программа в вечер - дискотека и караоке у бассейна до 23.00. Из плюсов- питание широко представлено рыбой, курой, салатами, гарниром, овощами/фруктами, мороженым, напитками, коктейлями и тд, голодными действительно не останетесь, персонал хорошо знает русский язык.
Читать полностью
10
15 июля 2021 | Ольга И
Отличный отель
Отель небольшой, но очень уютный и душевный. Еда придется по вкусу даже самым взыскательным гостям: большое разнообразие мяса, гарниров, фруктов, десертов, напитков.Особенно хочется поблагодарить персонал отеля, которые действительно рады гостям и стараются сделать ваш отдых комфортным и незабываемым. Отдельное спасибо "restaurant captain" Осману, который четко руководит персоналом ресторана, всегда приветлив и дружелюбен. В целом, отель произвел хорошее впечатление, это место куда хочется вернуться.
Читать полностью
10
16 июля 2021 | Наталья Ш
"Замечательный отель, отличный отдых"
Отдыхали в этом отеле в июле 2021 года. Отель замечательный, чистый, уютный. Персонал доброжелательный,отзывчивый, правда не все говорят на русском языке. Хотя считаю что это не проблема при знании английского. Мы жили в главном корпусе, номер чистый, мебель новая. В номере убирались каждый день, никаких нареканий по уборке нет. Питание разнообразное, вкусное. По питанию этот отель не уступает пятёркам. Пляж чистый, ухоженный. Вход в море песчаный и пологий. То что нужно при отдыхе с маленькими детьми.
С удовольствием вернулась бы еще раз в этот отель.
Читать полностью
8
16 июля 2021 | KlaYd Y
Отличный отель для семейного отдыха!
Прибывали в отеле с 9-19 июля.
Плюсы: хороший и улыбчивый персонал; отличная кухня; анимации каждый вечер.
В отеле присутствует спа, из работников которого я бы хотел выделить Bayram. Улыбчивый молодой человек, понимающий русский язык. Делает массаж на все 100% качественно.
Минусы:плохой интернет, который присутствует только в холле.
Читать полностью
8
20 июля 2021 | Venera D
Сурал Гарден 2021
Впервые посетили данный отель. Сказать что остались довольны- ничего не сказать. Номера чистые, уютные; постель свежая (правда меняли ее по моей просьбе); питание- разнообразное и на любой вкус; вежливый персонал, особенно хотелось бы выделить шеф-менеджера Джихангира (прошу прощения, если не верно написала имя на русском языке)- всегда улыбчивый и отзывчивый на любые просьбы или вопросы; русскоговорящий персонал на ресепшене всегда готов решить любой вопрос своих отдыхающих не зависимо от времени суток. Понимаю что так и должно быть, однако не часто так получается.Я с детьми заехала в отель рано утром, до положенного времени заселения в 14.00, оставалось ещё более 4 часов. После долгого перелета и бессонной ночи ожидание в 4 часа- это просто какая то мука. Мне пошли на встречу и нас заселили.
В отеле есть спа- салон, отличный хамам и массажист по имени Байрам. Он владеет необычными техниками массажа. К моему сожалению, не весь курс у него прошла, но даже после первого сеанса я почувствовала лёгкость в мышцах и всем теле.
Программа анимации разнообразна, а те кто пишет что скучно, вероятно не не покидают территорию отеля круглосуточно. Меня удовлетворило то, что в данном отеле только вечерняя активная анимация.
Из минусов это:
1. Слабая инфраструктура на территории отеля. Есть только один магазин с малым выбором товара.
2. Бесплатный интернет только в лобби и то с перебоями в работе.
Приеду ли с детьми снова Sural Garden? С уверенностью скажу- да!
Читать полностью
10
21 июля 2021 | Elena__L
Отличный отель
Отдыхали в отеле в июле 2021. На удивление, этот трехвездный отель порадовал не меньше пятизвездочного (есть, с чем сравнить). Все очень достойно, и территория, и горки для детей, и питание - разнообразно и вкусно, и номера - чистые, комфортные, и персонал - вежливые и доброжелательные (отдельное спасибо менеджеру на ресепшн Ozam за быстрое заселение в улучшенный номер, официанту Osman за резерв столика и быстрое обслуживание).
Дорожка до моря чудесная и быстрая, очень вкусное мороженое у бассейна,
Из минусов для кого-то может быть - слабый вай-фай и, на мой вкус, коктейли и соки пить невозможно, но вино, айран и кофе превосходные.
Читать полностью
10
23 июля 2021 | Рида Ю
Очень хочется вернуться 🤗
Очень хороший отель: питание, отношение к туристам прекраснейшее! Завтрак и ужин проходили в отеле в главном ресторане. Обед проходит в баре на пляже с потрясающим видом на море. Питание – выше всяких похвал! Убирались в номере ежедневно, белье и полотенца меняли каждый день! Полотенца выдают бесплатно для пляжа. Огромное спасибо персоналу отеля за наш замечательный отпуск, отдельная благодарность менеджеру на ресепшене Тахсин Яйла 🙏! Подводя итог, хочу отметить, что «троечка» Sural Garden даст фору «пятёрке». Мы обязательно посетим этот отель ещё раз!
Для "тройки" великолепно! Рекомендую!
Читать полностью
10
26 июля 2021 | Korya
Приятно удивлены качеству 3 звезд, которые тянут на все 5!!!
Отдыхали семьей с 2 мя детьми, остались очень довольны. Очень хороший отель с душой , отель порадовал ( есть с чем сравнивать бывали и 5 и делюксах в разных странах). В этот отель попали случайно из- за пандемии и очень благодарны за такой отдых! Прибыли в отель в 7 утра нас сразу же заселили в номер фемели, после чего мы отправились на завтрак. Предоставили кровать для младенца, но мы ее потом отдали, так как в номере было 2 большие двуспальные кровати. Убирались ежедневно , постель и полотенца меняли через 2 дня. У номера , либо в номере всегда оставляли воду в бутылках , блоками по 0,5. В номере кондиционер индивидуальный , телевизор современный с флешки смотрели мультики, холодильник , фен и сейф за 1$. Отдельное спасибо хочется выразить шеф-повару и его команде!!! Очень очень вкусная еда! Малышей кормить особо нечем, но было : омлет без овощей, каша рисовая, макароны , рис, яйца вареные, супы пюре, фрукты, на утро блинчики,которые мы брали с собой и они в течении дня съедали. А для взрослых и детей старше 6 лет гастрономический восторг!!! Алкоголь в отеле местного производства хорошего качества, шампанское , белис, раки, коньяк, текила , вино в бутылках, пиво ( вкусное), разнообразные коктейли и детские тоже. В баре давали орешки и фрукты, мороженое. 3 чистых бассейна, у одного горки дети и взрослые с удовольствием скатывались , и еще один для совсем малышей. Анимация только вечером в отеле и это очень радовало, так как в отеле царила тишина и покой, что создавало уют для отдыха! Аниматор очень приятный парень, на пляже проводил аквааэробику, волейбол и др.игры. Вечером устраивал дискотеку для детей. Были праздники Турецкая ночь , пенная вечеринка, вокал в живую и др. мероприятия. Пляж чистый, лежаков хватало всем и больше 60% были свободны. Вход пологий без камней и волунов . Для детей лучше и не надо. При отъезде мы продлили номер , чтоб ребенок поспал и мы спокойно уехали, так как перелет был в ночь. Перед отъездом также пропустили в ресторан раньше положенного времени, чтоб накормить детей. Это было очень приятно! Хочется отметить, что персонал весь приветливый и отзывчивый. У этого отеля есть душа и это чувствуется! Мы с огромным удовольствием вернемся еще и не раз! Спасибо большой команде!
Читать полностью
10
27 июля 2021 | Татьяна П
Чудесный отдых.
Спасибо огромное за комфортный чудесный отдых! Сервис и ресторан выше всех похвал! Стерильно везде, в номере белоснежное полотенца. Все вопросы тут же решает на рецепшн всегда вежливый и знающий русский язык Тахсин Яйва! Благодарю коллектив отеля Сюрал Гарден за чудесный отдых!
Читать полностью
10
30 июля 2021 | Екатерина М
Уютный отель на 5*
Замечательный отель! Очень уютный, небольшой, прекрасно подходящий для отдыха и перезагрузки. Находится в симпатичном местечке, вокруг много зелени. Номера чистые, аккуратные, уборка и смена полотенец ежедневно. До моря ведет дорожка через сад. Пляж чистый, песочный, вход пологий. Лежаки и пляжные полотенца бесплатные. Кухня разнообразная, каждый найдет себе подходящее блюдо. Любые напитки в неограниченном количестве, мороженое и десерты после обеда. Очень порадовало наличие бассейнов (разной глубины) и водных горок. С одинаковым удовольствием катались и взрослые, и дети! Обаятельный аниматор Эркан проводил и аквааэробику в море, и спортивные игры, вечерние дискотеки и конкурсы для взрослых и детей. Персонал отеля всегда приветлив, внимателен, много русскоговорящих. Отдельная благодарность менеджеру Озану! Помогал решать все возникавшие проблемы оперативно, спокойно, без "навязчивого" сервиса. Считаю, что наш отдых удался на все 5*! Если будет возможность, то выберем SURAL GARDEN снова!
Читать полностью
8
04 августа 2021 | Марина С
Семейный отдых в замечательном отеле.
Наш семейный отдых выпал на самые жаркие даты во всех смыслах этого слова. Мы впервые отдыхаем в Турции. Приехали мы 22 июля в Sural Garden. Территория у отеля не большая, но достаточно уютная, зеленая и всегда чистая. В ресторане разнообразие еды на любой вкус (что было приятно неожиданно), бары внутри ресторана работают до 01.00. Персонал вежливый. Особенно хочу отметить администратора с ресепшн - молодого русскоговорящего человека по имени Озан. Во-первых, он всегда приветлив и улыбчив с отдыхающими. Во-вторых, у нас возникла одна не стандартная ситуация с карточкой от номера (не хочу её описывать в подробностях), в которой он оперативно и грамотно помог справиться. Всегда все хорошо подскажет и объяснит по возникшему вопросу.
Читать полностью
10
05 августа 2021 | Алексей А
Отзыв по факту второго посещения Sural Garden
Первое посещение отеля было в 2018 году. Было приятно увидеть знакомые лица среди персонала. Косвенно это говорит о том, что владельцы дорожат персоналом, а персонал своим местом работы.
Первая приятная новость ждала уже в лобби. Оказалось что система учета постояльцев содержит данные о нашем первом визите и дружелюбный Ozan сообщил нам, что нам достается номер получше (на тот момент заполненность отеля еще не была высокой).
К вопросу о номерах.
На южную сторону с видом на море номеров немного. Для 3-5 этажей обеспечен вид на море и бассейн, отличное восприятие дневной фоновой музыки и вечерней программы. Немного доносится музыка с западной стороны. Об этом ниже.
На восточной стороне не проживал, но точно скажу что через 200 метров поля отель-пятерка, у которой сверхмощная акустика и поздний отбой. Музыка европейская, но громкая. Должно быть видно немного моря под углом.
Западная сторона понравилась отличным видом с 4-го этажа на отели туристического шоссе и побережья. Море почти не видать, но зато горные хребты Кемера на закате прекрасны. Ложкой дегтя был непрекращающийся шум огромных вентиляторов административного блока Vonresort Golden Beach через дорогу напротив.
Если я верно понял, то в номерах для двоих вытяжной агрегат кондиционера закреплен на стене балкона и веет горячим даже при выключенном кондиционере. В других номерах эта бандура вынесена на экран лоджии.
К пляжу необходимо пройтись по парковой аллее. Утром и вечером это нисколько не утомляет, но днем жарковато. Идти минут 10 от силы.
Фотографии памятки с расписанием нет. Из основного:
- аренда сейфа - 1евро/доллар в сутки (Ozan, еще раз спасибо за подсказку брать аренду со следующего утра)
- завтрак с 7.00-10.00
- поздний завтрак с 10.00-11.00. Самое позднее время завтрака было в 10.15 и блюда активно уносились на кухню.
- с 10 утра работают бар ресторана на пляже и бар у бассейна
- обед в ресторане на пляже с 12.30 - 14.00
- с 16 до 17 раздают мороженое и слядости у pool-бара
- в 17.00 закрывается бар на пляже. В отличие от соседнего Sural Saray, лежаки от нашего отеля начинают выравниваться по линеечке и очищаться от песка. Из моря вас никто не выгоняет, но bodyguard вывешивает красный флаг и спасаете вы себя сами, если что.
- ужин с 19.00 - 21.00
Набор блюд реально разнообразный. Так как слышал эту легенду дважды, то повторю слух о том, что соседи из Saray и Hotel "бегут из своих пятёрок" в Garden из-за еды.
У повара талант преподнести вам излишки блюд предыдущей готовки. Но добавление новых позиций обязательно. Раздачу порций осуществляют работники кухни (все они в масках и перчатках). Вам остается только указывать пальчиком на "this and this" или произносить названия блюд считывая с бирки под блюдом (иногда их не было). Выучите, если не знаете, как сказать "спасибо" по-турецки - не сложно ведь :)
Если вам, как в моем случае предлагают порцию меньше, чем вы привыкли есть - говорите чтобы добавили. У отеля свой курятник/индюшатник, так что яичниц и омлета хватит на всех.
Курятина, индюшатина всегда, рыба - чуть реже. Говядина и баранина тоже были. Сладостей нерееальное разнообразие. Все столовые приборы завернуты в бумажные конверты.
Хочется отметить оперативность прибирания столов чтобы дать возможность вновь пришедшим найти и занять место. Ребятам непросто, но они поддерживают чистоту и сохраняют доброжелательное настроение.
Через полчаса после ужина суперклассный аниматор собирает вокруг себя детишек, а у взрослых есть возможность насладиться относительной прохладой у бассейна. Топовый бармен, дежурящий по вечером - это Abdullah. Этот парень способен в одиночку раздавать напитки гостям весь вечер и при этом успевать шутить. Подбодрить бармена можно и добрым словом по-английски, и десяточкой лир! В полночь бар закрывается.
С лучшей стороны себя показал сервис Sural Garden, когда родная белавиа перенесла вылет, а мы уже _успели выселиться из продленного на три часа номера_! Ozan, благодарю тебя в третий раз!
Надо заметить, что лучшие дни отдыха в отеле пришлись на его недозаполненность.
Читать полностью
10
06 августа 2021 | Daria Andreeva
Прекрасное место для отдыха!
Прекрасный и милый отель. Отдыхала неделю в одиночку в конце июля. Привезли в отель утром, около 10, сразу заселили. Номер у меня был с видом на море на пятом этаже. Номер чистый и аккуратный, полотенца меняли ежедневно. Пляжное полотенце тоже ежедневно выдавали новое по карточке. Разнообразная кухня, один день были даже суши. Очень вкусные арбузы!!! Хороший кофе и papatya (обожаю ромашковый чай). До моря идти минут 5, через дорогу и сад. Замечательный пляж, чистый песочек, пологий вход, ласковое море.... Классные ребята работают на ресепшн. Всегда помогут и подскажут Saban, Ozan YlLdiz, и Metin. Спасибо за чудесный отдых!
Читать полностью
8
06 августа 2021 | Anna13missyou
Сурал Гарден отель
Отелю я бы дала оценку цена-качество...очень понравился пляж и песок, берег идеален для игры и купания с детьми! Море красивое и очень тёплое))) омрачил отдых в отеле забытый планшет за ужином, который нам не вернули, хотя за нами убирал молодой человек и мы уходили из ресторана последние! Для детей в отеле много фруктов и вообще еды достаточно, голодными не оставят. В номере нет интернета, это очень не удобно!
Читать полностью
10
08 августа 2021 | дина н
Отлично!
Очень хороший отель!
В первую очередь хотелось бы отметить персонал: все очень вежливые, улыбчивые, ненавязчивые и готовы помочь. Особенно хочется отметить Tahsin Yayla с ресепшена и Марьям - представителя отеля. Они большие молодцы, очень внимательные.
Пляж песчаный, большой, широкий, много пустых лежаков, полотенца чистые, ничем не пахнут. Обед иногда был в отеле, иногда на пляже. Еда очень вкусная, большой выбор, десерты просто супер! Каждый прием пищи можно брать много фруктов. Мороженого всегда 2-3 варианта на выбор. При этом рецепты почти не меняются, каждый день вы можете ожидать одно и то же.
Анимация практически ежедневная, подходит для всей семьи.
Уборка ежедневная, полотенца всегда очень белые. Будьте осторожны с замками на балконе - у меня он закрылся, когда я вешала белье, пришлось звать уборщицу:)
Обязательно постараемся приехать еще раз!
Читать полностью
10
11 августа 2021 | Татьяна Я
Отель супер
Не когда не писала отзывы об отелях а тут хочу написать. Отдыхала в этом Отеле в конце июля с ребёнком. Отель очень понравился можно смело поставить 5. Очень понравилась территория отеля особенно возле моря все чисто красиво. Три бассейна и для взрослых и для детей любого возраста , приятная атмосфера как днём так и вечером в отели. Персонал просто класс все вежливые, улыбчивые, особенно хочу отметить администратора с ресепшен Tahsin Yayla всегда поможет в любом вопросе хорошо понимает по русски, и хотелось бы ещё отметить главного по ресторану правда не знаю как зовут просто супер молодой человек всегда улыбается и уж больно у меня ребёнок его полюбил ☺️. Еда на любой вкус лучше чем в 5 кормят , очень много сладкого , фруктов, всегда можно взять с собой . Обед проходит на пляже , там делают самые вкусные лепешки. Интернет ловит на ресепшене и возле бассейна только ну этого достаточно,мне хватило. Магазины , рынок все в пешей доступности. Уборка номеров каждый день . Один маленький минус в том что практически нет анимации для взрослых, детям правда проводили ну каждый день одно и тоже . Вообщем об этом отели много можно ещё хорошего чего написать. Нареканий к нему нет. Приедем ещё раз! 😉
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Irina S
Отличный отдых
2-раз в этом хотели, всё супер. Персонал очень хороший и всегда отзывчивый. Особое благодарность Мерим (Менеджеру по роботе с гостями) и Гули из кожного магазина.
Нам все понравилось и советуем всем посетит этот отель.
Читать полностью
10
13 августа 2021 | Алёна
Отличный отдых в Сурал Гарден
В августе 2021 посетили отель Сурал Гарден. Отличный сервис, вкусное разнообразное питание, пляж чистый, заход в море очень пологий, отлично для детей. Персонал отеля готов помочь в любую минуту, все очень приветливы. Ребенок не хотел уезжать)) Большое спасибо всем сотрудникам отеля за наш отличный отдых.
Читать полностью
10
14 августа 2021 | Yuliya
Море прекрасно!
Мои ожидания превзошли себя!
После длительной дороги (приехала в 22:30) в отеле меня встретил хорошо говорящий на русском языке администратор - приятный, улыбчивый, с чувством юмора молодой человек Озан Йылдыз (надеюсь правильно запомнила имя). Его помощник измерил температуру, помог с багажом. Далее оформили документы и отправили на ужин с уточнением, что меня ждали (очень приятно) и отказываться не стоит). Озан подробно рассказал о режиме работы ресторанов, баров и объяснил, как пройти к морю и пожелал прекрасного отдыха.
Номер на первом этаже основного корпуса: чистый и аккуратный. В номере полотенца, тапочки, фен, вода!!!, холодильник, сейф, и TV. Убирали в номере ежедневно, смена полотенец - каждый день. Постельное - 1 раз в 3 дня.
Ресторан: персонал вежливый и внимательный.Питание разнообразное! Респект шеф-повару и его команде. Особенность этого отеля: обеды в ресторане у моря.Очень удобно.
Море!Здесь оно прекрасно!С пологим входом в воду, прекрасный чистый песчаный пляж: бичбой работает на совесть. Вода прозрачная! От отеля до моря минут 5-7 ходьбы по красивой аллее.
Бар у бассейна: напитки, коктейли хороши. Бармен грациозно выполняет свою работу на все 100!
Wi-Fy в лобби и у бассейна отличный!
Анимация скучноватая. Особо не повеселишься). 1 раз вывозили на диско (в связи с ковид-19 действуют ограничения и все развлечения на территории отеля).
В окрестностях отеля имеются банкоматы, рынок, Мигрос.
От отеля ходит маршрутка в Манагват, Сиде.
Рекомендую отель для спокойного осмысленного отдыха с акцентом на море.
Читать полностью
6
14 августа 2021 | Noname N
Отель 3 звезды, на большее не рассчитывайте
Основные недовольства - стоимость тура в эту тройку, была на уровне стоимости пятёрки. Но менеджер в тур фирме уверяла, что лучше тройка по верху стоимости, чем пятёрка или четвёрка. Пятёрка по низу стоимости, думаю не лучший вариант, а вот четвёрку хорошую можно было за эти деньги взять.
Далее лично моё мнение об отеле, никого ни к чему не призываю. Сравниваю с другими отелями в которых приходилось бывать.
Номера : Нормально. Всё работает, есть маленький холодильник. Стоит упаковка питьевой воды в бутылках, которую пополняет уборщица бесплатно. Уборка плохая, пол не моют(либо просто размазывает грязь) На полу пятна за 14 дней пребывания никто не отмыл. Постельное белье и полотенца меняют каждый день. Пробовали оставлять по 3 доллара, лучше не стало. Балкон мыли пару раз за всё время,но он и не нужен, т. к. на нём очень жарко, потому что висит кондиционер и от него идёт жар.
Интернет : только в лобби или возле основного бассейна. Скорость очень плохая, бывает иногда 500кб/с. Позвонить по whatsapp хватает.
Питание: Среднее. Иногда холодная, иногда горячая, бывает нормальную рыбу дают, бывает вообще безвкусная и так со всем. Овощи и фрукты тоже на тройку. Дыня и арбуз в основном не сладкие, помидор и огурцы безвкусные как в России зимой продают. Каждый день одно и тоже. По четвергам типа турецкая ночь и в связи с этим дают баранину или люляке баб из баранины.Соки как и везде из порошка. Везде мухи! Очень много мух. Они и на еде и просто на тебе ползают, мешают есть. Обед на пляже -бред. На открытом воздухе очень жарко, никакого желания есть. Если ты не на пляже, то специально идти туда по жаре что бы поесть, тоже нет никакого желания. Официанты какие-то странные. Забирают тарелки с едой, в 80% вообще не спрашивая. Отошёл к примеру за напитками, возвращаешься - а терелки твоей нет. Нужно быть всегда на чеку и отбивать свою еду. Либо повторно идти и брать заново. Я с таким впервые сталкиваюсь.
Анимация :Аниматор один. В обед он на пляже - аквааэробика (кому интересно). Вечером в 20.45 он 30 минут занамается с детьми (5 песен вместе танцуют и 1 игра) далее обычно выстапают какие-то танцоры местные и не местные. Бывает караоке устроивают. И так каждый день, одно и тоже. Для взрослых вроде по четвергам ещё есть дискотека, туда отвозят и привозят. Не был, ничего не могу сказать.
Фоток много в интернете, закину пол - сразу после уборки номера
Территория : 1 большой бассейн (1м.40см) 1 поменьше с двумя горками (1м 20см) и детский (40см) У бассейна бар. На пляже тоже есть бар, метров 20 от пляжа, там и обед. Лежаки бесплатно, их много. Есть водные водные развлечения (банан, вотрушка, парашют и т.д.) Душ с холодной водой и кабинки. Рядом душ пяти звёздочного отеля тоже sural (там вода тёплая) Можно там ополоснуться.
До Сиде и Манавгата на маршрутке можно доехать. 1-1.5 доллара билет на одного. Кондея в них нет, очень жарко. Такси 12 долларов примерно.
Как-то так. Не скажу что отель плохой, но он на тройку. Если берёте тур по нормальной цене - можно ехать, если за эти деньги можно выбрать четыре звезды, то советую выбрать четвёрку.
Читать полностью
10
14 августа 2021 | Михаил П
Больше чем 3 звезды
Отдыхали с женой в Августе. Были удивлены что тут 3 звезды. т.к в 2019 году были в Кемере в 4 звезды есть с чем сравнить. Персонал на высоте, еду обсуждатт нет смысла, все вкусно и разнообразно, понравилось что обеды проходят на пляже, а не в гостинице. Покупался и пошел обедать. Анимация, музыка вечером на 5+, танцы и веселуха. Контенгент людей здесь хороший Русские, Немцы, Испанцы, Французы, Поляки. Номера чистые и комфортные, есть вай фай в Лобби бесплатный. До пляжа идти 5 минут через зеленый красивый мини парк. Так что кто думает, не думайте приезжайте и отдыхайте. Огромное спасибо и привет ребятам с ресепшена Ozan и Yusuf
Читать полностью
10
15 августа 2021 | Ксения
Явно не 3 звезды!
Отличный отель,ну уж явно не 3 звезды.Твёрдая 4, претендующая на 5. Уютная и зелёная территория. Чистые номера, убираются на совесть. ЕДА БОЖЕСТВЕННАЯ!Кормят разнообразно и ОООЧЕНЬ вкусно. В четверг проводится день Турецкой еды + дискотека и анимация (что не свойственно 3 звездочным отелям). Приветливый и отзывчивый персонал. Все это в совокупности создаёт ощущение семейного уюта,как будто на дачу к себе приехал!
Отдельное спасибо администратору на ресепшене Ozan’у! Предоставил нам отличный, тихий и спокойный номер! И на вылет выдал нам вкусные ланябоксы (он у нас был ранний). Всегда поможет, ответит на любой вопрос и сделает это искренне. Отлично владеет русским языком, так что смело можно обращаться к нему!
Подводя итоги можно сказать,что Сурал Гарден это уютный и домашний отель,который встретит вас с теплотой и любовью!
Читать полностью
10
15 августа 2021 | Yulia
Отличный отель, прекрасный персонал!
В отеле были с 6 по 14 августа, три человека разной возрастной категории. Изначально у нас была четвёрка (негрос гарден). Отвратительный отель, тянет на двойку. Нашего гида попросили перевести нас с доплатой в другой отель. Мы выбрали сурал гарден и оказались в раю! Нас встретили, помогли с чемоданами. На расепшене очень приятный и вежливый менеджер Тахшим. Боже, нам дали прекрасный двухуровневый номер на пятом этаже главного корпуса (смотрите фото). Мы были счастливы! В отеле всё идеально чисто. В номере убирались каждый день. Кормили хорошо, всегда была рыба двух видов и различное мясо. Спиртные напитки качественные, мы пили вино и пиво, пробовали коктейли и текиллу)) голова не болит на следующий день 😁 Завтрак и ужин проходят в ресторане отеля, а обед на летней веранде рядом с пляжем. Это невероятно удобно и красиво обедать с видом на море! Несмотря на то что отель находится на второй линии, идти до моря пять минут по зелёной аллее. Это и приятно и полезно) Море и пляж беспободны! Пляж песчаный широкий, море чистейшее и наитеплейшее. Заходишь и сидишь по полчаса минимум, просто бомба. Лежаки на пляже удобные, середина из сетки и можно делать и ничего не отлеживается. Каждое утро аквааэробика, очень позитивно и весело!) Вечерняя анимация каждый вечер разная, заканчивается дискотекой. Мы прекрасно и позитивно провели время и спасибо всем сотрудникам отеля за радушие!
Читать полностью
10
16 августа 2021 | Юлия М
Прекрасный и уютный отель!!!
Отдыхали в отеле Sural garden с семьёй и с друзьями с 4.08.21 по 15.08.21. Отличный и очень комфортный отель для семейного отдыха! Нас разместили в большом и уютном двухкомнатном номере, чем мы были очень довольны! В номере убирались каждый день! Очень понравилась еда в отеле! Разнообразные блюда радовали нас каждый день! Это и рыба , и мясо нескольких видов, и ещё много разных блюд! Все было очень вкусно!!!! Шикарное море и песчаный пляж удивляли нас своей красотой весь наш отдых, несмотря на то, что до моря приходилось ходить около 500 метров!!! Это была для нас утренняя зарядка!) Кроме того, хотелось бы отметить персонал отеля и выразить благодарность администраторам на рецепшене Ozan'y, Saban'y и Yusuf'y. Очень гостеприимные и радушные люди всегда готовые прийти на помощь. Отдельно хотелось поблагодарить aдминистратора Ozana, который прекрасно владеет русским языком и понимает все с полу слова! Без каких- либо проблем он помог нам взвесить наш багаж перед отъездом!!!
Sural garden- отличный и комфортный отель для семейного отдыха!!!
Читать полностью
10
20 августа 2021 | Роман
👍
Хороший отель .
Очень приятный персонал, в особенности Тахсин Яйла и разносчик багажа.
Вкусная еда, достаточно тихо, кроме вечеров у бассейна.
Хороший пляж.
Обед проходит в ресторане на пляже, очень красивый вид.
Много свободных лежаков как на море, так и на бассейне. В бассейне вода без запаха хлорки
Читать полностью
6
24 августа 2021 | Екатерина С
Думаю больше не вернемся сюда.
Начнем с того, что хотя отель формально имеет три звезды, цена на отдых в нем легко конкурирует со многими 4-х и даже некоторыми 5-ти звездочными отелями. Поскольку раньше мы уже бывали в отелях сети Сюрал, ориентируясь на многочисленные положительные отзывы, решили отдохнуть в Сюрал Гарден.
Из плюсов можно отметить - рускоговорящий персонал на рецепшене, великолепный пляж и море, неплохая еда на завтрак и ужин. Также из сервисов, не свойственнных 3-х зведочным отелям, можно отметить выдачу полотенец по карточкам, хорошие шезлонги на пляже (такие же как и соседних сюраловских пятерок), бесплатный интернет в лобби и у бассейна и бесплатное мороженое.
Достался нам семейный 2-х уровневый номер. Номер, как и сам отель, уставший и требующий ремонта. Из достаточно нового инвентаря имелся телевизор и кондиционер. К постельному белью и матрацам претензий нет – они достаточно хорошие. Лестница на второй этаж с небольшими (см 20 в глубину) кафельными ступеньками. Они очень скользкие, наш ребенок упал с этой лестницы, хорошо, что все обошлось синяком на мягком месте. Почему на них не нанесли антискользящие полоски, неизвестно.
Территория отеля небольшая, но ухоженная, чего не скажешь о территории, через которую надо проходить на пляж. Она больше напоминает хозяйственную зону, чем парк, которым данная местность называется.
Минусы - уборка номеров откровенно плохая, начнем с того, что первые 3 дня уборку в номере не делали совсем и начали ее делать, только после жалобы на рецепшен, хотя и после этого ее качество оставляло желать лучшего – например, в душ горничная даже не заглядывала, поскольку там всегда оставались остатки песка, который в других отелях добросовестно убирали. При заселении нам сказали, как и написано в концепции отеля, что питьевая вода ежедневно пополняется в минибар номера (4 бутылки по 0,5 литра), по факту нам ее тоже не приносили, после жалобы на рецепшен принесли упаковку (6 шт по 1,5 л). При этом ни в одном из баров отеля бутилированной воды нет и больше ее взять негде, тогда как, например, в Сюрал Резорте эта вода была в свободном доступе и брать ее можно было сколько нужно. Обед в пляжном ресторане - одна из особенностей этого отеля не впечатлил - разнообразие еды плохое, мест мало - на всех не хватает, если вы не пришли к началу обеда, то потом долго будете ходить в поисках свободного места. Везде очереди, но это особенность пандемийного периода – еду выдают повара, так сейчас во всех отелях, т.е. если вы хотите помидорку, вы отстоите очередь из других желающих помидорку, огурчик и т.д. Анимация фактически отсутствует - в 10 ч аквааэробика, и в 21 ч какое-нибудь шоу и мини диско, при этом мини диско в 90% случае проводилось уже после вечернего шоу, где то в 21:40, что иначе как издевательством над детьми я назвать не могу, во всех отелях, всегда мини диско для детей было ДО НАЧАЛА ВЕЧЕРНЕГО ШОУ! Детский клуб в 2021 г. не работал, что тоже весьма странно для отеля, который позиционируется как семейный. Со стороны главного входа расположены курятники, так что если вам достанется номер на эту сторону, то в течение всего отдыха вы будете «наслаждаться» запахами курятника и слушать крик петухов с 3 ч ночи. Ну и вишенка на торте, демонстрирующая наплевательское отношение этого отеля к гостям это ланчбоксы, которые нам дали при отъезде: черствая булочка, которой шли уже, наверное, четвертые сутки и завяленные долька огурца и помидора (см. фото).
В общем, этот отель мы вряд ли будем рассматривать для повторного посещения!
Читать полностью
10
26 августа 2021 | Ренат Б
Aural Garden
Были в Турции с 21.08.21 по 27.08.21 в отеле Sural Garden. Отель по концепции 3, но скажу вам, что это далеко не 3, а твердая 4. Питание разнообразное, вход в море очень хороший, персонал вежливый и тактичный. Особенно хочу сказать огромное спасибо Озану и Шабану за их дружеское и хорошее отношение к гостям, ребята веселые и ответственные. В следующем году планируем еще раз посетить данный отель всей семьей. Так что, отель рекомендую, все супер.
Читать полностью
10
27 августа 2021 | Венера Б
Sural garden
Замечательный отель, приехали рано утром, нас приветливо встретили, сначало проводили на завтрак, очень быстро разместили в номере. Номер просторный и чистый, не чем не уступает 5 ам. Море и пляж чистые и замечательные, шезлонгов полно. Питание изумительно, разнообразно. Подача красивая. Бар есть как на пляже, так же и у бассейна в лобби. На ресепшене работают очень приветливые и хорошо говорящие по русски молодые люди. Всегда готовы были помочь и находили выходы из любых ситуаций. Замечательные ребяда Озан и Шабан всегда были очень любезны и улыбчивы. Рекомендую всем этот отель. Всегда ездили в отели премиум класса в 5 ки, но этот отель не смотря на 3 звезды меня очень удивил всем. Обязательно приеду сюда ещё, и привезу деток.
Читать полностью
10
27 августа 2021 | Анна К
Отличный отель за привлекательную стоимость!
Начну с того, что за границей отдыхаем не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Отель выбирала тщательно, т.к. отдыхать собралась с детьми. Основные критерии были хорошее питание и пляж песчаный с хорошим заходом. Бюджет у нас был небольшой и все варианты, которые скидывали туроператоры, нам совсем не подходили, кроме одного отеля у которого были на удивление все отзывы хорошие Sural Garden Hotel. Решили приехать именно сюда и нисколько не пожалели. Это небольшой уютный, семейный отель. Есть два бассейна (взрослый и детский), водные горки, Спа процедуры, хаммам. Номер нам достался двухэтажный, тихий, кондиционер работает, убирают каждый день и очень чисто, полотенце меняют по мере необходимости. Кормят очень вкусно и разнообразно, в ресторанах (один ресторан в отеле, там проходят завтрак и ужин, второй на пляже, там обедают) и барах ( один бар в отеле, второй рядом с бассейном, третий на пляже) идеальная чистота, весь персонал в масках и перчатках, работают быстро и слаженно, поэтому больших очередей в ресторане нет. Пляж просто идеальный для детей и людей кто не умеет плавать, заход плавный и далеко нужно идти, чтобы не доставать до дна. Берег и дно песчаное, очень чисто, пока песок не горячий можно ходить босиком. Лежаки и полотенце для пляжа бесплатно. Территория отеля ухоженная и чистая. Особая гордость отеля - это приветливый персонал, который готов помочь в любом вопросе. Особую благодарность хочу выразить сотруднику на ресепшене Озану, менеджеру Сабану, а также помощнику Юсуфу, которые помогли мне решить проблему, причем все сделали оперативно и грамотно, большая благодарность за профессионализм и человечность. Так что комфорт и безопасность обеспечены. Единственный минус-это слабая анимация, но мы умеем себя развлекать сами, поэтому для нас было не критично. По комфорту и сервису отель тянет на 5*. Огромное спасибо всему персоналу за отличный отдых, вы лучшие!
Читать полностью
10
27 августа 2021 | Настя
Отличный отдых
Отдыхала с сыном и подругой в конце августа. При раннем заселении доплатили, номер большой двухуровневый с видом на море. В номере прибирались, полотенца и постельное меняли, воду добавляли. Персонал говорит на русском. Еда 🍴🍱разнообразная: курица, баранина, рыба, овощи, сладости, фрукты. Пиво вкусное. 🌊Море огонь, теплое, заход идеальный, очень понравились лежаки, удобные, их моют и расставляют по линеечки каждый день. Бассейна два, с горками и без, всегда чистый. Обед на большой веранде у моря, завтрак и ужин в отеле. До моря минут 10, через аллею. Анимация есть, но так себе. Вкусное мороженое в 15-00 дают. Мы остались довольны сервисом и качеством.
Читать полностью
10
30 августа 2021 | Galina
Приятный отель по разумной цене
Только что вернулась из Sural Garden, в хорошем настроении) Быстрое заселение, с возможностью получить номер по вашему предпочтению), номера уютные, убираются хорошо и вовремя, территория небольшая, но приятная.Дорога до моря ( 7 минут) не напрягает, море чудное, с хорошим входом, мягкой волной, просто сказка! лежаков много. Питание хорошее, без изысков, но вкусное! Чудесные листовые салаты, оливки, помидорки Черри, много тушёных блюд, рыба, курица, вкусные и разнообразные фрукты, обалденные десерты , тортики, вкуснейшее мороженое! Большой выбор меню на завтрак, обеды в кафе на пляже с видом на море! Неплохое вино и пиво. Весь персонал работает слаженно и быстро, дружелюбен, но ненавязчив. Особая благодарность Ozor- заселял и сопровождал во время отдыха с юмором и улыбкой.
Хотелось бы порекомендовать изменить состав lunch box, Сделать его достойным питания в отеле, Было бы неплохо знать названия блюд на языках, работающим на раздаче)
Достойный отель, семейная обстановка, слаженная работа персонала, вкусная еда, чудесное море! Рекомендую! С удовольствием вернусь! Спасибо! Galina
Читать полностью
10
30 августа 2021 | Артем К
Отличный отель и отличный отдых
2 недели назад вернулись из этого отеля. Ни разу не пожалели что выбрали этот отель для отдыха. В целом можно смело сказать что этот отель может составить твердую конкуренцию четырехзвездочным отелям. Доброжелательное отношение к гостям отеля начинается с первых минут приезда. Заселение прошло очень быстро. Особая благодарность менеджеру Озану, т.к. он не только быстро оформил все документы при заселении, но и в дальнейшем к нему можно было обратиться с любым вопросом. Номера чистые, питание отличное (большое спасибо поварам), очень вкусное мороженое. Пляж великолепен (всегда прибран, мест всегда достаточно). Отель оставил приятные впечатление и большое желание снова вернуться туда вновь.
Читать полностью
10
31 августа 2021 | Наталия
Спасибо за шикарный отдых!
Это был незабываемый семейный отдых,будто мы оказались в раю.Отель очень комфортный,везде чистота,в номере уборка каждый день проходила,всегда чистые полотенца и свежая постель.
Кухня особенно радовала своим разнообразием:спелые овощи,много зелени,большой выбор закусок,рыба мясо..каши,супы..выпечка,сочные фрукты,различные напитки!!Питание твёрдая 5,спасибо!Очень энергичные официанты,всё делают быстро,на столе не заваляется грязная салфетка больше 5 минут😄😃
На раздаче еды всегда приветливый и доброжелательный персонал,накладывают щедро😄😃😃😃
На территории отеля небольшой,но чистый бассейн,бар.Каждый вечер проводится анимация,сначала для детей,потом для взрослых,всегда было весело и разнообразно...очень я в восторге от турецкой ночи...танцевали со всей командой отеля😁😃Такое не забыть,очень позитивные и интересные люди работают в Sural Garden,всегда с улыбкой на лице,рады помочь и очень внимательные.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Джахонгиру,помогал решить любой вопрос и был отзывчив,видно сразу,человек любит свою работу!
На рецепшн работают вежливые мужчины,хорошо понимают русский,никогда не позволят нести тяжелую сумку женщине!!Помню,шла со спящим сыном на руках,а ему 3 года достаточно крупный мальчик😃😄,так тут же,меня заметили и пустились в помощь...парень швейцар,Юсуф донёс малыша до номера,это так приятно!Очень опекали заботой и вниманием.
Спасибо за работу Озану с рецепшн,очень вежливый ,сдержанный и приятный ,в любое время суток мог помочь и грамотно ответить на поставленные вопросы!
На баре работают очень энергичные ребята,за 3 секунды сделают коктейль😄😃
Достойно выдерживают поток,и быстро разгружают .Браво!!!
От отеля до моря всего 5 минут спокойным шагом,очень чисто и комфортно белый песочек.....обедали мы также на море,это было шикарно😍😍Приятная музыка,вкусная еда...вид на пальмы,шум волны...Что это ,если не сказка😃🥰
Скажу так,мы успели побывать в другом отеле,во время экскурсии..5звезд ,тут я познала сравнение во всём...Sural Garden выше всяких 5☆ В этом я уверенна ! Всем теперь рекомендую,и от души желаю отдохнуть тоже в этом отеле!
Спасибо вам,Sutal Garden,я полюбила вас ,теперь только к вам!
Читать полностью
10
02 сентября 2021 | Андрей Е
Добрый день.Приезжали в 2018 июнь и 2021 август 20ч по 1.09.Семья ребёнок 5ЛЕТ.
Всё просто супер.Море 5 минут неспеша. Кормят отлично.Всё свежее.Готовят очень много рыбы и мяса парни молодцы повара.В отелях чистоты идеальная.Анимация для детей нормал но немного надо разнообразить.Ресепшн Тахсин и Шабан ПРОСТО МОЛОДЦЫ .Доброжелательные парни очень высокий уровень.Да и весь персонал очень приветливый и уважительный.
Читать полностью
10
02 сентября 2021 | Ангелина А
Прекрасный отель и приятный отдых!!!
Впервые посетили этот прекрасный отель по рекомендации друзей и ни капельки не пожалели. Отель превзошёл все ожидания! При заезде вежливый менеджер Ozan предложил номер апартаменты , приятно порадовало, оставили чаевые и наслаждались номером две недели. Менеджер ресепшен Saban нам очень помогал в течение отдыха, мы ему очень благодарны. Всё вопросы решались моментально! Особенно помогли, когда сын немного плохо себя чувствовал. Территория отеля красивая, пляж шикарный, питание на высшем уровне! И конечно сервис и обслуживание на высоте!!! Однозначно рекомендую отель и мы точно сюда ещё вернёмся- это именно то место, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Благодарю за чудесный отдых!
Читать полностью
8
03 сентября 2021 | pulkota
Отдых в августе 2021г
Отдыхали семьей 4 чел в этом отеле с 15 по 23 августа. Отель оставил только положительные впечатления. Весь персонал очень доброжелательный. Прибыли мы в отель в 10.30 утра, после заполнения анкеты на ресепшен, нам в ресторане накрыли завтрак. Один номер нам предоставили в 12ч, что очень нас порадовало, т.к. при этом с нас за это не просили денег и номер дали на 3 этаже с отличным боковым видом на море и горы. Второй номер нам предоставили в 14ч по соседству с первым номером, с видом на море, бассейн и так же без всяких доплат.
Питание отличное, удивило, для тройки, своим разнообразием, каждый день рыба, курица, индейка, говядина, много овощей и фруктов, вкусные пироженки.На завтрак готовят отличный омлет, панкейки и пончики. В барах готовят вкусные коктели. С 15ч на бассейне можно угоститься мороженным и пироженными.
Пляж чистый, лежаков хватало всем желающим. Камней нет, вход не глубокий, отлично для семей с маленькими детьми.
Спасибо всему персоналу за тот уют, который они создают всем отдыхающим, за их доброжелательность, дружелюбность, старательность и улыбки!
Читать полностью
10
03 сентября 2021 | Galins K
Спасибо за замечательный отдых Sural Garden❤
Отдыхала в отеле с 24.08.21 по 02.09.21 ,самые тёплые и добрые воспоминания о проведённом отдыхе.Приехала в 10:05 в отель,заселили сразу в номер в течение 5 минут,ничего не доплачивала,номер достался на 2ом этаже просторный с балконом, после ремонта,мебель в номере вся новая , ванная просто сказка: душевая кабина,набор: шампуни,гель для душа,мыло,ватные диски- все в красивых коробочках и баночках, тапочки после душа 2 пары!!!,белоснежный полотенца.В номере- телевизор плазма,кондиционер ,на столе коробочка с 2мя упаковками одноразовых масок и гель для обработки рук),холодильник. Номер убирают каждый день,полотенца замена через день.Питание просто супер: рыба,мясо,курица, индейка в любом виде тушёные,жаренные на гриле. Фрукты(персики,сливы,груши, арбуз,дыня) и овощи тушёные,запечённые,гриль, много зелени,вкусные супы.Пироженные и кондитерские изделия обалденные! После 11 на пляже в ресторане жкнщина печёт лепёшки гезлеме с сыром,творогом,фаршем вкусные ! Бар есть в самом отеле и на улице около бассейна, есть пиво и все алкогольные напитки Турецкого производства, айран в стаканчики,газированные напитки. Бар ресторан есть на пляже.Мороженное вкусное ! Отдельная сказка это море и пляж !!! До него идти примерно 5 минут по красивому парку с сосновыми деревьями, что не маловажно для здоровья,пляж песчаный, море пологий вход не глубоко, глубина начинается метров с 30 примерно от входа.Развлечения на пляже- волейбол,акваэробика,парашут,банан.За пляжем постоянно ухаживают- просеивают песок моют лежаки,убирают мусор. Аннимация в отеле есть для детей и взрослых- вечером после ужина.Персонал очень приветливый, спокойный и доброжелательный! Вобщем тихий,спокойный райский уголок для отдыха!Отель заявленный 3 звезды,но это в реальности твёрдая 4ка!!! Вернусь обязательно сюда на следующий год!
Читать полностью
10
05 сентября 2021 | Кирилл Б
Sural garden
Отдыхали в сентябре 2021 года. Отель, несмотря на наличие только 3х звёзд, тянет на все 5. Качество обслуживания персонала - на отлично: отзывчивые и приветливые. Кормят отменно, на любой вкус и цвет и очень вкусно. Сами номера немного староватые, но при этом, уборка и замена полотенец происходит ежедневно. Кондиционеры работают отлично. В барах алкоголь не разбавляется - постоянно открывают новые бутылки. До моря спокойным шагом 5-6 минут. Пляж песчаный, заход плавный. Намного лучше модных отелей 2 и 3 линий.
Читать полностью
10
07 сентября 2021 | Бизнес Т
Отель очень крутой🥰
Начиная от заселения и заканчивая выездом, всё на уровне👍 Ресепшн, Озан🙏 Все вопросы решались мгновенно, спасибо🙏
Кухня, для двух взрослых и ребёнка просто кайф, было всё что не всегда увидишь в отеле 5*…бар бассейн, Абдул🙏 Лучший бармен👍👍👍 (виски/кола) 🤣 каждый вечер)))) и как профессионал своего дела и как человек очень хороший, спасибо тебе ещё раз за всё!!! 🙏 пляж, 7 минут не спеша…песочек, куча мягких лежаков…в общем поедете, не пожалеете точно! Гарантирую!
Читать полностью
10
07 сентября 2021 | Юлия П
Супер отель SURAL GARDEN
Отдыхали в конце августа. При заселении главный менеджер отеля Saban предоставил нам на двоих отличный номер в два этажа. Номер уютный, вода с 0, 5 и 1.5 бутылками, стояли упаковками, банные принадлежности: шапочки, шампунь, гель, мыло, тапочки, стаканчики. Уборка ежедневная, полотенца меняют ежедневно. Еда это что, то невероятное. Огромный выбор блюд на любой вкус: мясо, рыба, гарниры, овощи запеченные, гриль, фрукты: персики, виноград, арбуз, дыня, груша, слива, яблоки; сухофрукты. Обалденные десерты, выпечка. Готовят очень вкусно, 3кг после отпуска спасибо SURAL). Мороженое с 15 до 17. Обед на пляже на веранде. Персонал приветливый, отзывчивый. Руководство отеля Saban, Ozan - вы супер. Интернет в лобби и у бассейна. Водные горки для детей. Территория уютная и небольшая. Продолжайте и дальше радовать своих гостей!
Читать полностью
10
08 сентября 2021 | Анастасия
Вкуснейшие коктейли
Очень понравился отель и сервис. Отдельно спасибо бармену Abdullah Karaburun! Всегда самые вкусные коктейли и хорошее настроение) Не представляю, как он успевает все, но мы у бара вообще никогда не ждали, только заказали что-то и уже пьём) Так что отдых благодаря ему был ещё приятнее ☺️
Читать полностью
10
09 сентября 2021 | Nadia S
Спасибо за прекрасный отдых!
Отдыхала с дочкой в сентябре. Отель произвёл очень хорошее впечатление! Отдельное спасибо менеджеру на ресепшене Saban, нам предоставили уютный номер seaview, организовали поздний ужин после долгой дороги. В номерах есть все необходимое, уборка производилась ежедневно, никаких поломок и т. Д. Питание разнообразное, мясо, рыба, фрукты, овощи, разнообразные завтраки. По вечерам лёгкая анимация для детей. До пляжа 5-7 минут по алее, пляж чистый, вход в море очень подходит для детей. Обед был на пляже в специально обустроенной веранде. Отель явно по уровню больше чем 3 звезды. Рекомендую! Обязательно сюда вернёмся!
Читать полностью
10
11 сентября 2021 | Анна П
Самый вежливый отель!
Никогда ранее я не писала отзывы об отелях, все думала, что и без меня найдется много желающих. Но время проведенное в этом отеле, с этими людьми, просто не дает мне право промолчать.
Отдыхала там с подругой с 31 августа по 10 сентября этого года. С первого же момента удивила вежливость и искренняя внимательность всего персонала. После утомительной дороги, на ресепшен, нас встретил Таксин, который своими шутками и приветливостью сразу поднял у нас настроение. Номер, который нам дали, оказался выше наших ожиданий (было две отдельные комнаты), что еще раз порадовало. Конечно, можно было бы сказать, что мебель старовата и стены грязноваты, но мы с подругой, любим жизнь и хороших людей и на подобное не очень обращаем внимание. Убирали чисто и по расписанию. Выражаем также свою благодарность Ozan и Saban, работающим на ресепшен, которые всегда быстро и оперативно решали любые вопросы.
Море было ласковым и теплым, плавали в нем часами. Дорога до пляжа занимает минут пять по красивой алее, где цвели цветы, нам нравилось там ходить. Сам пляж очень хороший, чистый, лежаков достаточно для всех.
Еда в отеле тоже приятно нас удивила, все и всегда было очень вкусно! Особенно понравилась рыба в ресторане на пляже и баранина в Турецкую ночь. Дай бог здоровье всем рукам, которые готовили для нас каждый день еду!
Еще хочу сказать пару слов об Osman, который очень много работал, но всегда был приветлив, улыбчив и шутил. Нас с подругой все время поражало от куда у него столько сил и энергии)))) И, конечно же, об Appo ( не уверенна, что правильно пишу его имя), бармена, который создавал очень веселую атмосферу по вечерами всем гостям. Шутки, танцы и песни Appo были лучше анимации в отеле)))) Может руководству и стоило бы заменить аниматора на Appo, тогда бы была очередь из других отелей на вечеринки у вас.
Подводя итог нашего пребывания в этом отеле, хочу еще раз выразить свое уважение к труду всех сотрудников и благодарность за вежливость и позитив. Если бы за это давали звезды, то я бы однозначно поставила вам 5 звезд.
Берегите себя и своих близких!
Читать полностью
10
12 сентября 2021 | Marina
Просто очень хороший отель
Отдыхали в этом отеле во второй раз. Первый раз были в 2015 г. 17 дней. В августе 2021 отдыхали с детьми и друзьями, 3 семьи. Все остались довольны!
Спасибо Tahsin Yayla-администратору с ресепшн, за быстрое оформление и заселение в family room-двухэтажный номер на 5 этаже основного корпуса. Дети были в восторге. Все возникающие вопросы и проблемы быстро решались, многие работники ресепшн говорят на русском.
Отель простой и лаконичный. Без помпезности, роскошеств и позолоты. Но чистый, тихий и с прекрасным сервисом и разнообразным питанием. Ухоженная очень зеленая территория, цветы, апельсиновые и оливковые деревья.
До моря 7 минут через зеленую аллею. Море прекрасно в этом районе. Песочный бесконечный пляж и пологий вход в воду. Вода наичистейшая.
Питание в основном ресторане на завтрак и ужин. Обед в столовой на море. Для нас это больше плюс. Для людей, плохо переносящих жару, возможно, минус. Питание разнообразное, еда вкусная. Каждый день рыба на обед и ужин, много овощей и зелени, мясо -баранина, говядина, курица, индейка. По субботам -тунец. Сезонные фрукты, прекрасные сладости. С 15.00 до 17.00 каждый день дают мороженое Algida. Алкоголь вполне сносный. В связи с эпидемией-блюда отгорожены пластиковыми экранами, еду накладывает персонал. Мы ходили есть ближе к концу завтрака, обеда и ужина, никаких очередей, а блюда добавляют, если что-то заканчивается.
Уборка в номере каждый день, белье меняли раз в 3 дня. Полотенца меняют ежедневно. Пляжные полотенца тоже.
С 2020 г в отеле нет детской площадки, на ее месте сделали отдельный детский бассейн с горками и бассейн для малышей. Таким образом в отеле теперь 3 бассейна и во взрослом можно спокойно поплавать.
В связи с ковидными ограничениями нельзя посещать территорию других отелей, нельзя играть в настольный теннис.
Анимация есть, мини-диско для детей с конкурсами и призами. Танцевальные шоу, живая музыка, фокусы и тд. Турецкая ночь по четвергам, когда в ресторане угощают национальными блюдами, у бассейна разливают пунш и выносят огромный торт-мороженое. А в конце вечеринки персонал ресторана и бара во главе с бизнес-директором танцуют национальные танцы.
Именно работа команды и прекрасный сервис делают такой высокий рейтинг трехзведночному отелю. Спасибо шеф-менеджеру Cihangir за поздравление с днем рождения нашего друга, за шампанское и праздничный стол и вкуснейший торт! Бармену Apo за вкусные коктейли. Аниматору Эркану за развлечения. Meltem и Osman-вы супер! Вы делаете свою работу на 5 !
Читать полностью
10
14 сентября 2021 | Марина М
Спасибо за хороший отдых!
Отдыхали вдвоем в конце августа- начале сентября. Погода шикарная, море теплое. До моря 6-7 минут. Пляж сказочный!
Территория отеля не большая. Номер чистый, уборка и смена полотенец проводится ежедневно. В номере имеются необходимые гигиенические принадлежности: гели, шампуни, шапочки для душа, тапочки.
Ежедневное пополнение бутилированной воды.
В барах вкусные коктейли, хороший крепкий алкоголь, пиво, вино из бутылок.
Еда отличная! Все очень вкусно! Много фруктов( яблоки, персики, виноград, груши, сливы, арбуз, дыня), рыба каждый день на обед и ужин, на завтрак пекут блины и пончики. Сладости - восторг! Поварам спасибо!
В ресторане чистота! Обслуживание на пять с плюсом. Повара все в масках и перчатках. Официанты быстрые и шустрые. Отдельная благодарность Осману! Приветливый, вежливый, владеющий английским и русским языками.
Администрация отеля всегда контролирует работу персонала и в постоянном контакте с гостями отеля. Здесь чувствуется порядок, каждый знает свое дело.
Спасибо большое за прекрасный отдых! С удовольствием вернемся снова!
Читать полностью
2
14 сентября 2021 | Роза
Terrible hotel
Отель испортился окончательно. Была тут 3 раза (первый раз ещё в 2005 году когда был жив хозяин и основатель концепции Сулейман Сурал) предпоследний в прошлом году, в ковид, но и тогда он не был таким ужасным. А что случилось сейчас? Менеджерам на все наплевать: на грязную посуду, на очереди, на громкую музыку после 23 (хотя по их заявлению диджей работает до 23, сочувствую семьям с детьми в соседнем номере разбудили ребёнка этой какафонией🤦🏽♂️) на неработающий холодильник в номере (ресепшн мне пытался объяснить что чуть холодая вода в холодильнике это норма 🤦🏽♂️) на плохую уборку и насекомых в номере При этом отель переполнен, нет может тем кто слаще морковки ничего не ел и готов за свои же деньги терпеть неуважение и хамство в сурал гарден и понравится, но я тут последний раз Это не три звёзды, это минус 1 Безумно жаль испоганенную концепцию Г-н Сулемайн Сурал Слава богу не дожил до этого позорища 🤦🏽♂️
Читать полностью
10
15 сентября 2021 | Юлия
Отличный отель внимательный персонал
Хотелось поблагодарить работников отеля. Отлично выполняют свою работу, всегда приветливые и внимательные. Особенно Osman! Очень весёлый и внимательный. Приезжаем второй раз и всегда всё нравится. Так же очень понравился хамам и отличный массаж. К сожалению не запомнили имена массажистов. Все остальное питание , анимация, вкусные коктейли и красивая природа на территории отеля : все на высшем уровне!!! Обязательно вернёмся сюда снова.
Все на высшем
Читать полностью
10
15 сентября 2021 | Оксана
И снова долгожданная Турция.
В Чолаклы отдыхаем с 2006 года, в разных отелях и по цене и по звездности. Сурал гарден 3ка с 9 сентября на 10 ночей, вылет из Еката на двоих нам обошлась в 84000 руб 7000 топ.сбор. Заселение в стандарт , всё работает, притензий нет. Питание превзошло все ожидания, очень разнообразное и вкусное. Пляж не далеко, песок, вход пологий. Много семей с детками, есть и пенсионеры, для молодежи будет скучновато. Обслуживающий персвнал вежливый, стараются помочь, если обращаешся по любым вопросам. Много общались с туристами, все довольны отелем. С удовольствием приедем ещё. Спасибо за камфортный отдых.
Читать полностью
10
15 сентября 2021 | Анна Л
Лучший отель в Сиде, Чолаклы!
В сентябре 2021 года посетили это замечательное и уютное место! Это не тройка, это твердая четверка! Сотрудники отеля очень отзывчивые, всегда помогут решить проблему. Номера чистые, убирают каждый день! Меню в ресторане просто вкуснейшее! Анимация веселая и ненавязчивая! Пляж и море великолепны, всегда есть свободные лежаки, песок чистый. Отдельное спасибо администратору Озану и аниматору Эркону! Они молодцы! А какие пальмы на закате у бассейна...
Читать полностью
10
15 сентября 2021 | Александр Бершадский
Прекрасный отдых
Отдыхал в отеле с 31.08по9.09 2021года.очень доволен отдыхом. Отдельное спасибо otel mnager Osman и Reception Manager Saban за прекрасно проведённое время. Обязательно буду рекомендовать данный отель своим друзьям.
Читать полностью
10
15 сентября 2021 | Ольга
Отличный отдых
Отель хороший. Тянет на 4 !!! Персонал учтивый, вежливый! На ресепшене молодой человек Озан очень внимательный! Всегда ответит и поможет с решением любых вопросов. Заселили в двухярусный номер в главном корпусе. Пятый этаж. Две двуспальные кровати, телевизор, холодильник, фен, тумбочка, пуфик, туалетный столик. Вид с балкона с одной стороны на море, с другой на гор! Вся техника работает! Уборка каждый день. Кормят отлично! Мясо, рыба, каждый день. Мы налегали на рыбу) Барабулька, скумбрия был даже тунец, оооогроооомный) Девочки официантки, как пчелки трудятся. Шеф повар всегда приветлив и интересуется, все ли сыты и довольны ли!) Раздача еды персоналом не напрягает. Нужно адекватно реагировать на некоторые изменения в отдыхе в связи с пандемией! Обеды проходят в ресторане у моря! Кушаешь поглядывая на море и красивые виды! Бармены молодцы! Улыбки с их лиц не сходят никогда! Хамам отличный! Рекомендую!!!! Персонал спа центра больше молодцы!!! Хасан делает просто шедевральный массаж по разумной цене! Муж прошёл почти курс из шести сеансов по часу каждый. Нора на ресепшене в спа очень милая девушка! Все расскажет, подскажет, поможет. Вообще весь персонал оч доброжелателен!!! От отеля до моря пять минут хотьбы через красивую аллею. От отеля без проблем можно добраться до Манавгата, до Сиде. Шопинг в Нова Молле, рынки в огромном количестве, старый город, амфитеатр, храм Аполона...Мы все объехали сами. Короче отдыхом мы довольны! Отель рекомендую!!!!!! Уезжать грустно, ну совсем не хочется
Читать полностью
10
16 сентября 2021 | Natali
Hotel
Отдыхали в этом отеле , оооочень понравилось!!! Всё отлично, с чего начать даже не знаю: сам отель уютный, персонал внимательный, свой пляж который не смотря что находится через дорогу. Огромная песчаная линия, достаточно мелко, для детей 👍. Еды много, всего не попробуешь, вкусно готовят, хотя это не удивительно они умеют это делать, то есть сервис на высшем уровне. Про питание - всё что душе хочется всё можно найти, мороженое каждыйдень! Рыба ежедневно). Музыка, представления, горки. Парикмахерская, где можно как постричься, так освежить маникюр. Спа, массаж и хамам. Мы очень довольны!!! Наш выезд попал на 3 часа ночи и Менеджер на рецепшен Тахсин Яйва, очень любезно предложил нам перед отъездом ланч-бокс.👍 Прилетели из Москвы, в интернете мало информации об этом отеле, но поверьте не разочаруетесь. Это наш первый семейный отпуск, мы очень довольн ы!!! Желаю отелю процветания и успехов
Читать полностью
8
16 сентября 2021 | Светлана
Мой отпуск 26.08 - 03.09.2021
Впервые пишу отзыв, но об это просто нельзя молчать. Отдых удался на все 💯 и превзошел ожидания. Отель небольшой, номерной фонд немного уставший, но ведь едем мы за эмоциями. Чистота и порядок на всей территории, в местах общего пользования, ежедневная уборка в номере. Персонал приветливый, вежливый, всегда с улыбкой. Отдельная благодарность Озану с ресепшн за знание русского языка, помощь в решении некоторых вопросов и просто возможность общения на родном языке. Чудесное море, песок, пологий вход, что особенно актуально для не умеющих плавать 😁, шезлонги удобные, хватало на всех. Понравилась концепция обед на пляже, шикарный вид на море, морской бриз. Питание разнообразное, есть все: мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты, все свежее, очень вкусно. Благодарю весь персонал отеля, спасибо за Ваш труд и доброжелательность. Рекомендую отель для спокойного отдыха.
Читать полностью
10
16 сентября 2021 | Elena Y
☀️❤️🇹🇷
Отдыхала с ребёнком .
Отель очень уютный чистый и аккуратный 🌴, территория достаточно ухоженная .
Бассейн, водные горки для деток супер🏖
Порадовало море 🌊 , берег песчаный , пологий. Идеально для отдыха с детьми .
Питание очень разнообразное , все вкусно и замечательно.
Персонал очень вежливый и отзывчивый . Отдельная благодарность менеджеру ресепшен Озану за помощь в течение всего отдыха . Все возникшие вопросы решались оперативно ! Благодарю за замечательный отдых 🙏🏻.
Читать полностью
10
17 сентября 2021 | Daniil Sergeenko
Вернусь еще и привезу всю семью с женой и родителями
Лучший отель в моей жизни. 5/3 Stars. Лучший сервис, который можно получить на Средиземном море. За скромные деньги. Osman - сотрудник ресторана всячески способствовал лучшим ощущениям от пребывания в отеле. Лучшие пожелания администрации и персоналу отеля от владельца до уборщиц номеров, великолепный сервис
Читать полностью
10
18 сентября 2021 | Ютуб,, Обо всём понемногу "
Оценка 5*
Самый лучший отель в котором я отдыхал в Турции! Не ожидал, что 3* отель может быть лучше 5*.Когда приеду домой сделаю фильм, о этом прекрасном отеле! Начиная с ресепшена, начинается настоящий отдых!
Началось знакомство в отеле с Таксина, русские называют его Максимом. Очень вежливый и отзывчивый человек, как в прочем и весь персонал отеля! Даже человек на пляже, который смотрит за порядком на пляже, он работает на 100%.Весь персонал молодцы!!! Когда выйдет фильм о этом отеле, то вы можете его посмотреть на моём сайте. Подпишитесь, поставьте колокольчик, и будете в первыми кто увидет мой фильм о этом прекрасном отеле!
Читать полностью
10
18 сентября 2021 | Лев Я
Отличный отель
Были с 26.08-12.09 семьей, все отлично как пишут в 99% отзывов, соглашусь со всеми отличный отель , море, питание, территория все круто , всем советуем)) из минусов маленьких на ресепшене как только приехали предлагали переехать в 5* отель этой же сети , мы отказались , так как начитались здесь про этот отель и хотели именно в гарден, потом часа 1.5 была свистопляска с поиском для нас номера) оказалось что надо было ему заплатить денег ) он сказал это в конце перед тем как дать нам номер , что-то типа я вам тут нашёл номер должны отблагодарить )) я такого нигде не видел и не слышал ) в процессе отдыха у отдыхающих узнавал что с ними проделывали такие же авантюры , не со всеми но были такие же комментарии )мне это напомнило российских гаишников) короче говоря 15 американских рублей и бутылка русской водки и вы не будете ждать как мы а заселят быстро и в отличный номер) если поедим сюда ещё раз так и сделаем ) в остальном топ место !
Читать полностью
10
18 сентября 2021 | Lina S
Я в восторге
Уважаемая администрация отеля Sural Garden!Отдыхаем в Турции не первый раз,но именно в вашем нас приятно удивило все!Мы прилетели 11 сентября. На рецепшене нас приветливо встретили администраторы -Оzan,Saban.Озан свободно владеет русским языком,подробно ознакомил с правилами и возможностями отеля,нам не пришлось долго ожидать заселения в номер,Номер в котором мы жили очень уютный с видом на бассейн и море.Спасибо за идеальную чистоту и свежее белье!Еда в ресторане очень разнообразная,официанты внимательные и вежливые.Выражаем искреннюю благодарность официанту Абдуле.Очень понравились обеды на свежем воздухе,у моря,такого не встречали нигде.Пляж идеальный!Мы мечтаем повторить отдых в вашем отеле еще неоднократно.Желаем руководству и всему персоналу здоровья,успехов и процветания.Вы лучшие!С благодарностью ваши гости с севера Украины(Чернигов).
Читать полностью
10
18 сентября 2021 | Dina Goreyn
Лучший отдых этого лета
Сурал Гарден - отличный, комфортный отель. Персонал внимателен, тактичен и очень приветлив. Нашу семью радушно встретили ребята-администраторы Озан и Сабан. Они замечательно говорят по-русски, поэтому при заселении не было никаких проблем. Отдельное спасибо всем ребятам, которые готовили и раздавали еду. Турецкая кухня одна из самых вкусных в мире, и в этом отеле лишний раз в этом убедились. Благодарю за чистоту в номерах, уборку делали идеально. Думаю, что в будущем году мы вернемся сюда еще.
Читать полностью
8
21 сентября 2021 | Stefani
Незабываемый отдых
Отдыхали в этом отеле в августе 2021 года. Он просто обязан быть 4-х звездочным. Небольшая,но зеленая территория, удобные просторные номера с индивидуальным кондиционером, гостеприимный русскоговорящий персонал на ресепшин, Обаятельные официанты и бармены, особенно хотелось бы отметить приветливого и улыбчивого главного бармена на пляже Musa ,который также принимал активное участие в анимационных мероприятиях,а также бармена у бассейна Апо.Все было просто на высоте: от вкуснейших и разнообразных яств в ресторане (рыба,баранина и даже ягнятина) заканчивая шикарным пляжем и лазурным морем с хорошим входом. Отдельное спасибо аниматору на пляже за аквааэробику. Отель рекомендую семейным парам, для отдыха с детьми.
Читать полностью
10
21 сентября 2021 | Елена
Elenchikk15
Приехали в отель Süral Garden повторно,других вариантов даже не рассматривали.Уже переступить порог сразу чувствуется уютная и тёплая атмосфера. Приехали в 9 утра.На ресепшен нас встретили Şaban и Hasan-очень приветливые,улыбчивые и дружелюбные ребята,прекрасно владеющие русским языком,что является большим плюсом. Сразу заселились и успели сходить на завтрак.Питание ,не смотря на 3*,разнообразное и вкусное.Каждый день в меню есть мясо,рыба,вкусная выпечка и десерты,разнообразие сезонных фруктов.Спасибо за это прекрасным поворам отеля!!Ещё один плюс отеля-ресторан на пляже с шикарным видом на море. Не каждый ресторан отеля 4*и 5* первой линии может такое предложить.Пляж просто супер.Мелкий песочек, плавный заход в море и очень милый дядечка, постоянно следящий за чистотой пляжа.Отдельное спасибо бармену на пляже Muse,который говорит на многих языках(случайно обратила на это внимание) и старается угодить всем гостям бара.А как потом выяснилось он ещё и прекрасно поёт. Хоть он включал на баре Турецкую музыку,которую так хотелось слышать,чтоб хоть немного касаться колорита этой страны.
Мебель в номерах в нормальном состоянии,всё рабочее.Уборка была каждый день,но хотелось бы,чтоб полотенца меняли почаще,не дожидаясь,когда попросят.Гели,шампуни,мыло-все было,но мы брали с собой своё и отельными не пользовались.Единственный минус для нас-это тухлая анимация. Аниматор проводил аквааэробику на море ровно 15 минут и вечером детская анимация столько же.Это всёё.На этом его работа заканчивалась.Даже в Турецкую ночь гостей пытались развлекать тот же Musa с пляжного бара,бармены с бара у бассейна,даже главный менеджер отеля Osman,но только не аниматор А в остальном всё отлично.Обязательно вернемся....
Читать полностью
10
21 сентября 2021 | Юлия
Отличный отель! Даже, для привередливых 🙂☝️
Привереда - это я! 😉 Уже неделю отдыхаем в этом отеле ! С уверенностью можно сказать , что отель гораздо лучше, чем заявленные 🌟🌟🌟Конечно же, любой может найти нюансы … НО☝️ благодаря слаженной работе персонала все вопросы решаются мгновенно! А это дорогого стоит!!! Все работники отеля хорошие , внимательные и отзывчивые! Особенно запомнился Ozan
Читать полностью
10
22 сентября 2021 | Ирина Б
Прекрасный, уютный отель
Когда выбирали отель, даже не представляли, насколько он окажется хорошим. Превзошел все наши ожидания. Очень ухоженная, зеленая, красивая территория. У нас был большой, светлый номер с двумя балконами, с видом на бассейн. Мебель в хорошем состоянии. Санузел, душевая кабина - уборка каждый день. Все чисто! Питание - вкусно, разнообразно, много. Алкоголь на любой вкус. Дорога до пляжа 7 минут спокойным шагом (специально засекали с секундомером) проходит по парковой аллее с разными растениями- оливковые деревья, хвоя, цветы. Запах - обалденный. У пляжа столовая с невероятно красивым видом на море. Каждый раз на обеде восхищались этой красотой, как с картинки. Очень яркие краски - синее море и зеленые газон с пальмами. В памяти останется надолго. Персонал - все приветливые, видно, что стараются свою работу делать хорошо!!! Запомнился менеджер на ресепшене - Тахсин, все вопросы решал быстро и с улыбкой. Бассейн - чистый, территория вокруг удобно разделена на зоны - горки с детским бассейном отдельно. На пляже лежаков достаточно. Вход в море плавный, песочек. Рядом с отелем в 10 минутах аптека, рыночек, супермаркет- все необходимое рядом, очень удобно. Есть где прогуляться. Отель явно выше трех звезд.
Читать полностью
10
23 сентября 2021 | 🥰🤗😍
Приятный, незабываемый отдых сентябрь 2021!!!
Приехали отдыхать в отель Sural Garden в сентябре в период с 11.09 - 20.09 с родными!!
Уж очень мне понравилась атмосфера в отеле,чистые уютные номера,вкуснейшая и щедрая еда(благодарю шеф-повара) и конечно же обслуживающий персонал,они как настоящие пчёлки очень трудолюбивы и внимательны к своим гостям.Хочу отдельно поблагодарить внимательного парня Kaptani Osmana за профессионализм и гостеприимство нашей семьи,отзывчивый и добропорядочный сотрудник ,ему 100 балов.Прекрасные и приветливые бармены,всегда встречали с улыбкой и профессионально жанглировали стаканами,молодцы!!
Ещё бы хотелось поблагодарить Ozana,он сердце отеля,помог с заселением и подобрал несколько комнат комфортных для нас,всегда радостно нас встречал и приглашал снова вернуться отдыхать в Sural Garden!!Единственное чему я удивилась,это много пожилых людей))Но думаю что я тоже в старости захочу вернуться в ваш отель отдохнуть)))
Хочу добавить что у вас прекрасный ,чистый бассейн,очень хорошо и весело отдохнули,рекомендую всем своим знакомым и друзьям,вашему отелю ⭐⭐⭐⭐ Спасибо 🤗
Читать полностью
10
23 сентября 2021 | Любовь
Отличный отель!
Жили с мужем в Sural Garden 3 недели с 1 сентября. Сразу скажу, нам очень понравилось, не хотели уезжать.
Территория отеля небольшая, но нам это и неважно, так как специально выбирали небольшой отель.
Не буду утомлять долгим описанием питания и номеров, нас всё устраивало. В нашем номере всё работало и было целым. Покушать всегда есть выбор, всё вкусно.
Пляж шикарный!
Каждый вечер в отеле проходит какое-то шоу. Чаще всего, это приглашённые танцевальные группы разных направлений, однажды был фокусник, раз в неделю пела девушка. А в четверг Турецкая ночь (не пропустите!). Очень рекомендую в Турецкую ночь танцевать, когда включат турецкую музыку и выйдет танцевать персонал отеля. Просто повторяйте за ними, это же бесплатные уроки турецких танцев 😀
До или после шоу проводится мини-диско для деток. Все песни и танцы традиционные, но это и классно, у деток есть возможность их выучить.
После проводится дискотека для взрослых до 00.00. Если есть желающие, то их возят продолжить танцевать в клуб на пляже, который находится недалеко.
Хочется отметить персонал, который работает в отеле.
В ресторане очень шустрые официанты, которые быстро убирают грязную посуду со столов. Особенно нам понравилась очень приятная и улыбчивая девушка Мэлтэм.
Бармен Апо это вообще 💥 всегда улыбается, создаёт весёлую атмосферу в ожидании напитка. Вы его ни с кем не перепутаете.
Эркан единственный аниматор в отеле. У него болела спина в период нашего отдыха, поэтому не получалось выкладываться на 100%, но он очень приятный молодой человек, общительный и дружелюбный. Пообщайтесь с ним, он хорошо разговаривает на русском языке.
Я бы рекомендовала данный отель для молодых, поверьте, вы проведёте классный отдых! Атмосфера в отеле очень семейная, можно быстро найти себе компанию, просто не надо стесняться знакомиться с другими отдыхающими. И, ребята, алкоголь до 00.30 - это редкость для турецких отелей. Для пожилых я считаю, что отель шумный, после дискотеки всегда есть засидевшиеся компании.
Мы познакомились с большим количеством замечательных и интересных людей в этом отеле, завели новые дружеские отношения.
Обязательно приедем к вам ещё, Sural Garden!
Читать полностью
10
24 сентября 2021 | ЕЛЕНА
Отличный отдых
Мы были в отеле второй раз первый в 2019 году. Нам очень понравилось. Молодые люди на ресэпшен улыбчивые дружелюбные Ozan и Saban
Нам сразу предложили пойти на обед на пляже. Номер нам дали на пятом этаже семейный. В номере была всегда вода, и все что необходимо для душа. Уборку делали, всегда было чисто. Пляж -это сказка, пологий вход в море песочек, чистенько . Я не спросила имя этого приятного человека который убирает на пляже, но благодорю его за доброту и отзывчивость. Хочу особенно выделить бармена Мусу он всегда внемателен и выразить благодарность за поздравления меня с днем рождения.было прекрасно💋 Весь персонал отеля трудятся на совесть. Очередей небыло, обслуживание проходило очень быстро, еды не жалеют и накладывают полные тарелки, даже говоришь немножко все равно кладут больше. Было мясо: курица, баранина,говядина,люля , шашлык. ...Каждый день рыба. Фрукты и дисерты, а с утра булочки невозможно пройти мимо. Еще рекомендую омлет , ну очень вкусно.Все очень вкусно👍огромное спасибо поворам. Апо бармен у бассейна любой коктель сделает за щитаные секунды. Мелтем официантка она как пчелка быстренько уберает все лишнее состола. Анимация тоже была, нам понравилось. Все супер.❤ извените о ком не сказала . Хотим вернуться в этот отель снова.❤❤❤
Читать полностью
10
25 сентября 2021 | olga m
Небольшой, тихий отель для приятного семейного отдыха
Выбирала небольшой, тихий, чистый отель, с хорошим пляжем и территорией. Отель полностью оправдал ожидания.
Питание разнообразное, все очень вкусно, фрукты замечательные.
Пляж для детей идеальный: песочный, чистый, вход пологий. Гуляла по берегу, смотрела другие пляжи и поняла, что наш самый лучший. У 5 звёзд на пляже растительность какая-то, вход с каменными плитами, а наш чистенький, ровненький.
Бассейны тоже приятные, есть 2 горки, нам больше чем хватило.
На территории отеля растут гранаты, лаймы, пальмы. Дорога с пляжу через сад, очень приятно гулять.
Номера хорошие. Сначала дали стандартный, абсолютно всем устраивал, но к сожалению находился над местом, куда в 4 утра подъезжала мусорная машина и очень шумела. Но по нашей просьбе его без проблем поменяли на более комфортный. Спасибо за помощь менеджеру с ресепшена Saban.
Вообще весь персонал отеля ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ. Даже мужчина, который убирал пляж, всегда приходил на помощь, если нужно было помочь. Все повара и официанты просто замечательные. Аниматор хороший парень, моя дочка от него в восторге.
Читать полностью
10
26 сентября 2021 | Дмитрий К
Отличный отдых!!!
Отдых прошло на пять баллов. Заезжал и вчетвером с двумя детьми.
Море находятся в 10 минутах неспешного хода. Заход в море у отеля пологий чтобы зайти по грудь надо пройти под 100 метров что очень удобно при отдыхе с детьми.
Кормят замечательно. Из еды есть рыба, мясо, овощи и конечно сладости. Можно подобрать еду для каждого свою. Обед проходит у моря, что нам было очень удобно.
В отеле 3 бассейна. Один для взрослых. Отдельно стоят бассейн с горками и детский. Горки работают 2 часа до обеда и два часа после обеда. Нам хватало.
Анимация только вечером (как я понял из за ковид ограничений) для детей мини-диско и два из трех дней выступление на сцене. Мини диско дочь ждала каждый день. Из выступлений особенно понравилось танец живота и выступление певицы.
На ресепшн Тахсин молодец. Орг. вопросы решались в течении дня. В принципе весь персонал очень приветливый и уважительный.
Недалеко от отеля стоит магазин мигрос где можно купить мелочи сдачей на доллары получив лиры по хорошему курсу.
Для тех кто хочет сам съездить в античный Сиде. Необходимо садиться на долмушу которая едет в Сиде и ехать до конечной (7 лир). Платно на месте только музей (30 лир) и амфитеатр (55 лир). Там принимают только лиры.
Но есть и ложка дёгтя. После покупки тура у отеля сменилась концепция и теперь невозможно купить номер стандарт 2 2, только 2 1. А в РФ не продают другие номера кроме как стандарт. Так что нам к сожалению наверно больше не получиться выбрать данный отель...
Читать полностью
10
26 сентября 2021 | Надежда К
Сурал гарден, рекомендуем
Отдыхали в данном отеле в сентябре! Отель очень понравился, дружелюбный и приветливый персонал, особенно хочется выделить и поблагодарить ресепшн Ozan и Sahab, всегда помогали, если нужна была помощь, быстро заселили в хороший номер с прекрасным видом)) территория отеля и пляжа всегда были в чистоте, в номере убирались каждый день, всегда чистые полотенца и есть все ванные принадлежности, питание очень разнообразное и вкусное, очень интересная анимация каждый день, будет интересно и взрослым и детям ))) обязательно вернёмся ещё))
Читать полностью
8
27 сентября 2021 | Вова Б
Отдых в сентябре
Все очень понравилось, недалеко от моря, очень хороший заход в море, особенно по сравнению с соседними пляжами.приятный спокойный отель, еда отличная, WiFi ловил только у бассейна (но это скорее плюс), хороший выбор коктейлей и шотов, пива всего один вид. Отдельное спасибо персоналу и особенно на ресепшн Озану, помогли заселиться раньше тк рейс был очень ранний
Читать полностью
10
27 сентября 2021 | Валентина П
Сурал Гарден, мы в восторге!
Отдыхали в сентябре 2021. Великолепное море, превосходный персонал, вкуснейшая еда и напитки! Мы в восторге! Ездили самостоятельно в Манавгат и Сиде на долмушах( остановка рядом). В Манавгате в Новомолле неплохой шоппинг. В Сиде есть,что посмотреть, да и просто погулять очень приятно! Огромная благодарность всему гостеприимному персоналу отеля!
Читать полностью
10
28 сентября 2021 | Бабич Н
"Сурал гарден на 5 звезд!!!
Очень понравился отель!!!
Отдыхала с сестрой в сентябре 2021. Номер был шикарный, двухкомнатный, с балконом, кондиционеры мощные, постельное белье хорошего качества, постели очень удобные, номер убирали каждый день (респект службе клининга отеля).
Бассейн красивый и чистый, но не пользовались ни разу, потому как море тут шикарно - пляж песочек. До пляжа 5-7 минут пешком через красивый сад. На пляже шезлонги и зонтики, душ. Обеды проходили на пляже в ресторане, очень прикольно кушать и смотреть на море)))).
Питание было на достойном уровне, еда разнообразная, мясо и рыба каждый день на обед и ужин, много овощей и фруктов, мороженко)))). Большое спасибо поварам!!!
Развлекалка и анимация в отеле очень понравилась, Аниматор был один (Эркан - большое спасибо), но он справлялся со всем: и на пляже днем, и вечером сначала с детьми. а потом со взрослыми. Каждый вечер что-то новенькое, за неделю не было скучно ни одного дня.
Хочу поблагодарить барменов за их нелегкий труд, который они выполняли с улыбкой и шуточками))). Отдельная благодарность службе ресепции, ответили на все вопросы, помогли со всеми проблемами (спасибо, Тахин Яйла).
Читать полностью
4
29 сентября 2021 | Зиля
Сурал Гарден, не вернусь однозначно.
Разочарована уровнем обслуживания в отеле.
Жили в отеле с 12 по 22 сентября. Заезд был очень ранний, в 6 часов утра. Заселили нас в 14 часов, при этом каждый раз просили подойти через 1-1,5 часа. В итоге заселили в номер в домике у бассейна. Окон в номере нет, балкон(0,5кв.м) выходит на лобби, поэтому был всегда зашторен. Уборку в номере за 10 дней НИ РАЗУ не сделали. Пастельное белье не меняли. Выносили мусор и меняли полотенца. ВСЕ!!!
При каждом обращении на ресепшен просили подождать 10-30 минут, ссылаясь на занятость. Попросили нас разбудить в 3 часа ночи, т.к. собирались на экскурсию в дальнюю поездку. Сотрудник отеля поинтересовался работает ли в номере стационарный телефон. Мы ответили, что нет, не работает. На что нам ответили, что разбудить нас не смогут и посоветовали поставить будильник.
Просыпались с петухами, которые начинали кричать еще засветло(часа в 4). Немногим позже, ежедневно, сотрудники отеля с невероятным шумом волокли что то металлическое по тротуарной плитке. Так начиналось каждое наше утро.
А ведь мы приехали на отдых.
Из плюсов: Хорошая кухня, повара и бармены стараются. Рыба, мясо разное ежедневно. Овощи, фрукты, десерты в изобилии. Пляж, море отличные, Лежаков всегда хватало. Чистые полотенце получали по мере необходимости в фитнесс центре. Что очень удобно.
В шаговой доступности небольшой базар, сетевой продуктовый магазин и остановка. Проезд стоит 1 доллар на человека. Самостоятельно побывали в Сиде и Манавгате.
Читать полностью
10
30 сентября 2021 | Viktoriia Вакurova
Райский уголок навсегда в моём сердце
Отдыхали с подругой с 17 по 27 сентябре в этом отеле. Это как раз тот случай, когда реальность превзошла ожидания. Приехали утром, нас пригласили в ресторан на вкусный завтрак, после этого сразу заселили в номер, что очень похвально, не пришлось ждать 14 часов ( официальное время заселения) . И за это огромная благодарность Ozan u Saban.Мальчики работают оперативно ! Респект!
Мой низкий поклон всему коллективу ресторана отеля ! Работают, не покладая рук, как пчёлки. Большие труженики они. Всё слажено у них, организовано. Создают атмосферу комфорта, уюта. Еда необыкновенно вкусная и разнообразная. Я- большая любительница рыбы. Благодаря вам наелась вкусной рыбки. А кура на гриле в этом отеле- ничего вкуснее я не ела. Это заслуга Ethem Tolan u Veli Keskin . Восточные сладости, пирожные, тортики вкуснейшие !!! И в этом заслуга шеф- кондитера Mesut Kauuklu , всегда улыбчивый, доброжелательный, услужливый.
Завтраки у меня начинались с омлетиков и яичницы, такую вкуснятину делал Ismail Aydin . У него всегда широкая, красивая улыбка и прекрасное настроение.
Спасибо огромное Cihangir , он всегда следил , чтобы у нас был вкусный кофе , напитки , вино. А ещё я хочу отметить : у него огромное человеколюбие.
Спасибо Ferdi Karakus , он всегда такой вежливый, внимательный, улыбчивый. Спасибо Seyit Ahmet Aydin.
Ну и конечно, огромное спасибо шеф - повару Mehmet Ali Ozden.
Чудесная, доброжелательная атмосфера царила в ресторане.
Особенную благодарность хочу выразить аниматору Erkan Sukru Saracoglu. Как же великолепно он общается с детками. Очень харизматичный, галантный. Благодаря ему вечерние программы были великолепны.
Хочу поблагодарить руководителя отеля Osman Kahya.
Мой отдых удался ! Всё было великолепно! Чудесный отель, великолепное побережье, береговая линия, всегда есть свободные лежаки в какое бы время не пришёл, чистое красивое, безграничное Средиземное море. Теперь остались только воспоминания и фото. На следующий год обязательно вернусь в отель Sural Garden !
Спасибо всему коллективу отеля за незабываемый отдых !
Читать полностью
10
03 октября 2021 | Галина Иванова
Сурал гарден супер
По многочисленным отзывам выбрали Сурал Гарден и не ошиблись. Спасибо менеджерам за внимание и постоянное присутствие, конт роль и решение возникающих вопросов. Спасибо Озану на рассепшене, а шеф-повар-это находка для отеля, берегите его. Кухня- класс, на 5звезд. Но официантам международного отеля не мешало бы знать русский язык получше, трудно было заказывать блюда, из - за их непонимания, что мы просим, создавалась очередь. Слабая анимация, не хочет мальчик развлекать отдыхающих, пора его менять. Но все это мелочи, на пляже супер работник, всегда все прибрано, никакого мусора, улыбается и здоровается со всеми. О дых удался, рекомендуем и сам приедем ещё не раз.
Читать полностью
8
08 октября 2021 | Sergey K
Сурал Гаден отличный бюджетный отель для отличного пляжного отдыха
Ну вот, обещал отзыв- пишу. Самый большой плюс отеля это расположение, до моря 5-7 минут неспешным шагом по тенистой алее, пляж просто бомба - мелкий песок, очень плавный заход, не одного камня до самых буйков, широкая полоса, зонты и шезлонги хватает всем, шезлонги удобные сетчатые.
Бар- есть все напитки, коктейли, не разбавлено, супер. Чай как заварной так и пакетированный. Кофе по турецки, соки, кола
Номера- скажем так - немного уставшие, ( основной корпус) , кондиционеры рабочие ( хотя и не чищенные) напор воды просто шикарный,хоть и 5 этаж,без перебоев и с постоянной температурой. Сантехника рабочая, кровать в меру жесткая
Столовая- кухня в основном турецкая, немного европейской. В основном гриль очень остро, основной стол в меру остро, плюс есть детский стол что большой плюс отеля, Сезонные овощи,мясо-в основном курица индейка,по четвергам баранина( турецкая ночь с праздничной программой, тортом, очень интересно). Каждый день есть мороженое. Еды очень много и разной на любой вкус, обед в отдельном ресторане прямо на пляже ( очень интересная фишка всей сети Sural) , там же пляжный бар, вкусные лепёшки гёзлеме. Ну и с минусов, их немного: уборка только после обращения на рецепшен,то есть никакой,но как и везде доллар решает всё и везде.
В целом отель заслуживает твердую 4. Спокойный бюджетный отдых, много с детками, анимации днем нет только вечернее шоу с 8 до 10.
Отдых удался, спасибо всем работникам, поварам, менеджерам.
Читать полностью
10
12 октября 2021 | Romeo SPB
Отдых в 5 звездах по цене 3
Отдыхал в Турции в 3-й раз, но только этот отель оставил после себя только хорошие впечатления. Отель поистине хороший. Время в пути трансфером от аэропорта Анталии составляет примерно полтора часа, с одной 15-минутной остановкой. Несмотря на то что приехали утром, раньше времени заселения, в номер заселили сразу. Отдыхали вдвоем, номер был на троих, довольно просторный. В номере имеется всё необходимое - кондиционер, холодильник, тумбочки, шкафы, сейф, также имелся выход на небольшой балкон. Всё в исправном и довольно хорошем состоянии. В номере убирались ежедневно, приносили воду, свежие полотенца. Поменяли постель 1 раз за неделю.
Территория перед отелем довольно большая, имеется большой бассейн, детский бассейн, а также бассейн среднего размера, куда впадали водные горки. На территории также присутствует бар, столики, туалеты и душевые.
Недалеко от отеля имеется базар, пара экскурсионных бюро с адекватными ценами, аптеки и Migros. Также от отеля ежедневно ходит маршрутка до Сиде.
Завтрак и ужин проходили в отеле, имеется крытый ресторан и открытая терасса. Обеды проходили на крытой террасе перед пляжем.
От отеля до пляжа ведут тенистые аллеи через огромный парк, с цветами, пальмами и деревьями. Сам пляж тоже очень большой, поделен между 3 отелями принадлежащими Sural. На пляже очень много лежаков, у каждого отеля есть свой бар.
Разнообразие блюд и напитков впечатляет, ежедневно нам подавали рыбу, мясо нескольких видов, курицу и индейку. Каждый день бесплатное мороженное, турецкие лепешки и другие снеки. Из алкоголя были вино красное и белое, водка, ром, виски, джин, текила, раки, а также внушительная коктейльная карта.
Ежедневно, вечером, у бассейна проводились различные развлекательные мероприятия: дискотеки, караоке, бинго, выступала турецкая певица, было шоу турецких танцоров.
Но не бывает бочки мёда без ложки дёгтя. Во-первых, если вы относите себя к молодым людям, любите потанцевать и попеть, в этом отеле Вам будет скучновато. Основной контингент отдыхающих это люди в возрасте 50 На дискотеках практически никто не танцует, а после 23:00 территория у бассейна приходит в запустение.
Второй минус не всегда вежливое обслуживание. К хамоватому и порой безразличному отношению турков к русским я в принципе привык и особо меня это не трогает. Но в этот раз задело то, что у подруги был день рождения, я подошел на ресепшн, чтобы уточнить планируется ли какое то поздравление от отеля. Администратор обратил на меня внимание, но как только я начал объяснять ситуацию, просто проигнорировал меня и ушел заниматься своими делами. Когда я обратился повторно, он просто сказал, что ничем не может мне помочь. Когда я настоял на своем и уточнил о поздравлении повторно, он сказал, что могут подарить бутылку шампанского, но так ничего и не подарили. Я также уточнил могу ли я заказать цветы, но мне сказали чтобы я пришел в другой день. Естественно в другой день мне уже было не нужно.
Зато повара и официанты были веселыми и отзывчивыми, а также готовы были помочь в каких либо вопросах.
На этом пожалуй всё. Отель достойный, явно выбивается из числа привычных турецких отелей, но если вам хочется побольше движа и новых знакомств, выбирать лучше что-то другое.
Читать полностью
10
14 октября 2021 | Kristina V
Достойный 5 звёзд отель
В Турции отдыхала впервые. Ранее, была наслышана о трехзвездочных местных отелях , поэтому не веяла никаких надежд. И каково же было мое удивление !!! Отель шикарен бесспорно. Уборка каждый день , в номере фен, персонал улыбчивый , отказывались от чаевых !(что очень удивило) . Каждый день приносили бутилированную воду, это вообще выше всех позвал ))) Еда на шведском столе разнообразная и очень вкусная . Анимация ежедневная , караоке. Сотрудники отеля :бармены , ребята на рессепшене, аниматор - все ребята очень отзывчивые и приятные !
Познакомились с сотрудником Османом . Очень приятный парень и умный парень , знает 5 языков ! Болтали с ним на английском , но и знание русского у него тоже неплохое .
Мы остались довольны , рекомендую !
Читать полностью
10
15 октября 2021 | Svetlana K
Трехзвездочный отель, который лучше пятизвездочных
Выражаю глубокую благодарность господину Осману - лучшему управляющему отеля за великолепный отдых, который обеспечила его команда высокопрофессиональных специалистов и замечательных людей!
А сейчас по порядку.
Прилетели с задержкой, на ужин не успели, но нас провели в ресторан и накормили. Отличные ребята работают на ресепшене, всем помогают, всегда внимательны и дружелюбны. Нам предоставили просторный чистый номер, который впоследствии своевременно и чисто прибирала горничная, всегда пополняла запасы воды и шампуня с мылом. Отдыхали в основном русские, белорусы, поляки и тройка развеселых немцев.
Пляж у этого отеля через дорогу и красивый сад. Пляж песчаный, чистый, самый лучший с новыми шезлонгами. Если утром пройтись по берегу влево приблизительно час до канала с мостиком, то можно посмотреть на огромных метровых черепах. Мы насчитали их 11. За всю пешую прогулку пляжа, лучше, чем наш мы не увидели. Можно полежать на шезлонгах на травке под пальмами и оливковыми деревьями. Кстати, территория отеля очень зеленая, ухоженная, кругом цветы, оливки, апельсины и гранаты.
Полотенца выдают в удобное время с 8, а сдать их можно до 19. Они новые голубого цвета. Кстати, на пляже есть бесплатный вай фай.
Отдельная благодарность поварам, такой пицы и десертов я не пробовала даже в дорогущих пятизвездочниках. Все изумительно. Я потолстела на 7 кг., а обычно худею. Все стандартно, но все очень качественное и свежее. Омлет особенно понравился. Тут его не надо ждать, все готово, ничего не пригорело, и очень вкусно. Столики стоят внутри и на открытом воздухе. Всюду идеальная чистота. Официанты невероятно шустрые и доброжелательные все прибирают быстро. Я поперхнулась, так мгновенно девушка Мальтам появилась со стаканом воды.
Обеды проходят в ресторане на пляже. Ешь и смотришь на море, красота.
Питание отменное: овощи самые свежие и чистые, много мяса ( говядина, баранина, кура, индейка, был язык), много всякой рыбы (тунец, скумбрия, рыбка как судак, дорада, филе белой рыбы очень вкусное). А пица!!! А десерты, корзинки, чизкейки!!! Это не повара, а волшебники.
На раздаче стоят защитные экраны, еду накладывают сами повара, они все понимают, очередь идет быстро, все гигиенично.
Фрукты были всегда зрелые и чистые : арбуз, дыня, виноград зеленый и черный, груши, яблоки, апельсины, сливы, бананы, персики.
На пляже весь день напитки и айран.
Мороженое и торты у бассейна с 15 до 17.
В четверг проходит турецкая ночь, очень душевно, после праздничного ужина. Все с удовольствием аплодируют работникам отеля.
В баре работает красавец Апо, он делает вкусные коктейли и турецкий кофе.
Рядом находится рынок, аптека и Мигрос.
Наш отдых удался, все было идеально! Не было ни одного негативного момента. Спасибо вам от Светы! Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
8
19 октября 2021 | Инна С
Уютный, хороший отель, но не для отдыха с детьми
Отдыхали в первой середине октября я, муж и ребенок 2х лет. Отель очень понравился, территория ухоженная, есть загон с курицами, нас даже пускали их погладить. До пляжа недалеко, пляж для отдыха с ребенком очень хорош. Кормили вкусно, много свежих овощей, большой выбор мяса, очень вкусные тортики. До этого отдыхали в четверках и видимо не очень хороших, потому что в этой тройке еда была намного разнообразнее и вкуснее. Персонал вежливый, работники кухни и официанты вообще заслуживают отдельной похвалы, при том, что народу всегда было очень много, они как пчелки трудились и при этом всем еще улыбались.
Расстроил только один момент, когда выбирали отель, нам было важно наличие детского клуба и детской площадки, на сайте туроператора это все указано, в отзывах тоже все это было, но после покупки тура начали появляться отзывы, о том, что детскую площадку снесли, а детский клуб не работает, территорией других суралов пользоваться нельзя. в общем оказалось проблемой занять чем то ребенка на отдыхе, на море после дневного сна уже не пойдешь, там становилось холодно, приходилось ходить на общественные детские площадки, благо они не далеко. Анимация начиналась только в 9 вечера, но она нам была и не интересна, ребенок только все рвался на сцену потанцевать, поэтому приходилось идти в номер, чтоб не мешать остальным, для детей ни разу не видела, чтоб что-то включали.
В общем для отдыха с детьми данный отель не рекомендую, а если ехать без детей, то я бы выбрала отель в более населенном районе, чтоб можно было вечерами самостоятельно изучать окрестности. Если вам нужен тихий, спокойный отдых, то Сурал гарден вам подойдет
Читать полностью
10
21 октября 2021 | Elena N
Отличный отель. Идеальное сочетание цена-качество
Впервые побывали в Турции. По соотношению цена-качество выбрали Сурал. Хороший, спокойный отель, много семей с детьми и людей в возрасте, преимущественно русские. Зелёная территория, рядом курятник. Детской площадки из-за пандемии нет, ну и выдаёт еду персонал сам. Из-за этого небольшие очереди при полной загрузке, но терпимо. Питание отличное, всегда много фруктов, 5-7 видов точно, курица/индейка/рыба, вполне достойный кофе для автоматической кофемашины, неплохое пиво, особенно хорошо сочетается с мясом, зачастую острым.
Пляж - лучший на побережье однозначно, отличный вход, мелкий песочек, прозрачная вода.
Обед на пляже, места при полной загрузке маловато, но относительно комфортно.
По уборке: сначала было грязно под кроватями, выяснили случайно, ребёнок уронил игрушку. Попросила на рецепшене убрать, в тот же день все протерли. Ежедневная уборка была хорошая, никакого песка, полотенца меняли, все принадлежности доставляли.
Очень понравилось то, что никакого навязывания услуг, один раз предложили массаж в спа снизу и все.
Однозначно вернусь, такое сочетание питания-пляжа-сервиса за такую стоимость нашей семье нравится)
Читать полностью
10
24 октября 2021 | Анастасия Г
Долго присматривалась к этому отелю, и не ошиблась!
Были с мужем и ребенком (2,7) в этом отеле в середине октября.
РАСПОЛОЖЕНИЕ отеля отличное, хоть и пишет, что отель на третьей линии. До пляжа идти недалеко. Примерно 5-7 с ребенком. Приятно то, что идешь по красивой аллее, честно говоря вообще не замечали, как доходили.
На территории отеля и до пляжа, везде красота - шикарные пальмы, зеленая плетущаяся трава, цветы в общем - нам понравилось. Пляж песчаный, чистый - они очень хорошо следят за чистотой пляжа. Лежаки есть и бар возле пляжа.
ОТЕЛЬ -всё аккуратно и чисто. Это наше первое путешествие, сравнивать не с чем. Горки, два взрослых бассейн и один для малышей. На территории всегда чисто и опять зелено-красиво, убирают каждое утро. Еда вкусная и разнообразная, на гриле вообще огонь. Напитки на любой вкус и цвет) малому брали горячий шоколад и просили разбавлять молоком - делали что-то типа нашего какао. Персонал везде вежливый, проблем нигде не было. Ребята работают на совесть, с ними всегда можно пообщаться - ребята знают английский и русский немного. Поэтому нам было комфортно с ними общаться Хотим поблагодарить Osmana Restaurant Captain- организация и обслуживание всегда на высшем уровне. Даже с малышом нашим поладил)
НОМЕР - мы брали обычный стандарт, в нем все есть и достаточно чисто. Полотенце меняли каждый день, немного убирали в номере. Кстати пляжные полотенца тоже давали, каждый день новые.
В общем нам понравился отель по всем параметрам, НО Lunch Box - оставляет желать лучшего. У нас был ранний вылет и мы попросили Lunch Box (для перекуса в аэропорту) - это нечто... не хочу описывать, но мне кажется это никто не ест. В общем немного неприятно было. Ну это я как понимаю во всех отелях.
А если закрыть на это глаза, то отель отличный. Спасибо за теплый прием!
Мы бы повторили)
Читать полностью
10
25 октября 2021 | Татьяна А
Самый лучший отдых в лучшем отеле Сиде
Отдыхали в этом отеле компанией из 6 человек. В Сиде уже не первый раз, но этот отель оказался самым прекрасным. Этот 3* отель оказался лучше любого 5* отеля.
В отеле работает прекрасный персонал. Особенно хочется отметить самого лучшего сотрудника Osmana. Очень общительный и внимательный к отдыхающим. Всегда следит за порядком. Большое ему за это СПАСИБО!
До моря от отеля идти приблизительно минут 7-10. Пляж шикарный, песчаный, чистый. На пляже работник всегда приносит лежаки. Обед в открытой столовой на пляже. Бывало плотно, но столы освобождались довольно быстро. Еду накладывает персонал. Кормят просто прекрасно. Очень большой выбор продуктов. Со столов убирали очень быстро. Всегда было чисто.
Завтрак и ужин проходил в отеле. Питание разнообразное, очень вкусное. Много фруктов.
Каждый вечер анимация и дискотека до 23 часов. Каждый четверг турецкая ночь.
Очень чистый и уютный отель. Просторные номера. Выдают пляжные полотенца. В пешей доступности есть супермаркет, аптека и рынок.
Спасибо огромное, это был самый прекрасный отдых в Турции.
Читать полностью
10
26 октября 2021 | Андрей Д
Сурал спасибо за отличный отдых!
Были с женой в конце сентября 2021 года.Очень хороший отель с прекрасным отзывчивым персоналом!Шикарное море и пляж с мелким песком,широкая береговая линия.Вкусная разнообразная еда и достойные напитки.В номерах чисто и уютно,убирают хорошо!Бассейн с горками,сауна,массаж,вообщем полный набор! Отдельное спасибо бармену на пляже Мусе,аниматору Эркану и менеджеру Сабану!Спасибо вам ребята за незабываемый отдых,мы к Вам обязательно вернёмся!!!
Читать полностью
10
27 октября 2021 | An
Отличный сурал
Были в Сурал Гарден в октябре, питание, пляж на отлично, персонал приветливый, официанты быстро всё убирают со столов, улыбаются, нас обслуживал Осман, всё быстро и чётко, на ресепшне рускоговорящие есть, номера подуставшие но нормальные, погода была отличная, 2 раза небольшие дожди, не напрягали. Отдых удался на 5. Возможно вернёмся снова
Читать полностью
10
29 октября 2021 | Nopigsa
Отель супер! Менеджер Озан на ресепш - вымогатель!
Очень классный отель! Питание на все 5 звёзд! Расположен отлично, рядом супермаркет Мигрос. Шеф повар просто огонь! Фото смотрите ниже. Но отзыв не об этом. Отель шикарный, но все впечатление испортил парень на ресепшн при заселении Озан или Озам, кто разберёт... Клянчил деньги за нормальный номер, хотя и так все было оплачено. Дала ему 5$, а он так пренебрежительно, мол я такую мелочь не беру, и скинул их в ящик для чаевых! А на завтра запросил за номер ещё 30$ или выселит! Пришлось отдать по неопытности... сами дураки, не умели общаться, второй раз из своей Москвы выехали, вот и обманули нас. Суть в чем: когда выезжаешь, этот Озан даёт тебе бумажку со своим именем и говорит, я ж тебе норм номер дал, теперь ты мне отзыв на трипадвизор хороший оставь. Вы представляете, какая наглость?! Короче, после нас там же отдыхала мама моя, ничего не доплачивала, получила шикарный номер! Кстати, мы отдыхали 15 дней, познакомились с тремя семьями, были у них в номерах, так вот, номера не хуже нашего доплаченного, а то ещё и лучше! Вот вам вывод: не платите этому наглецу Озану на ресепшн! Никогда не платите, мерзкий тип! Надеюсь, мой отзыв убережет таких же неопытных туристов, как мы, от лишних трат. А отель супер! Рекомендую!
Читать полностью
10
30 октября 2021 | Татьяна
Самый лучший отель!
Отдыхаем в отеле во второй раз всё очень нравится - персонал, ресторан ,пляж, обслуживание, качество еды! Особенно хочется отметить сотрудников спа- салона ,доброжелательные и ответственные! Самый лучший массажист-Хасан! Работает профессионально с полной отдачей! Спасибо всему персоналу отеля обязательно к вам вернёмся!
Читать полностью
10
30 октября 2021 | Svetlana S
Отличный отель! Твёрдые 5 звезд
Я в Турции первый раз. Но отдых был не забываемый. Номера простые и чистые. Тапочки полотенца, ежедневно приносят много воды. Ежедневно можно получать чистое полотенце для пляжа. И в этот же день до 19:00 его можно сдать. Чудесный вид. 2 бассейна, до моря 5-7 минут пешком, через прекрасную аллею. Совсем рядом есть рынок, где можно купить обсалютно все, но я в восторге от лукумов.
Персонал приветливый, задаешься вопросом, эти приветливые люди когда- нибудь спят? Все даже если уставшие все равно улыбаются, очень хорошее отношение к деткам. Приветливые бармены. Отдельное спасибо Апо. Он делает очень вкусные коктейли . Ещё хочу поблагодарить Мальту. Эта девочка завоевала наши сердца.
Отличная еда, свежие фрукты, овощи, десерты, сыры, еда настолько разнообразна…. И пареное, и жареное, и на гриле и в е такое вкусное… 10 дней мало, чтоб все попробовать. Очень вкусное мороженое)).
Очень хорошее обслуживание, бесплатный Wi-Fi. Правда только в вестибюле отеля и немного на территории. Жаль, что его нет в номерах.
Мы отдыхали с 11 по 22 октября. Погода отличная, правда вечерами уже часов с 20:00 прохладно. 10 дней хорошего отдыха, потрясающее настроение, мы приедем обязательно ещё.
Читать полностью
10
31 октября 2021 | Ксения
Отличный отель!
Отдыхали в этом отеле в первый раз. В начале октября погода не подвела. Понравилось всё: еда, пляж (особенно заход в воду - идеальный песок), вежливый и очень улыбчивый персонал. Сложилось ощущение, что эти ребята вообще не спят:)
Отдельно хотелось бы отметить отзывчивого Озана с ресепшн, который оперативно выполнял все наши просьбы и помогал с решением некоторых вопросов.
Мы обязательно вернемся сюда на следующий год!)
Читать полностью
10
01 ноября 2021 | Марина
Отличный отель!
Отдыхали в отеле в октябре 2021. Всё очень понравилось: песчаный пляж, шикарное море, обслуживание, качество еды и напитков, приветливый персонал. Особенно хочется отметить сотрудника на ресепшене Озана. Очень ответственный и доброжелательный, работает профессионально и с полной отдачей. Отдых удался! Обязательно вернёмся снова!
Читать полностью
10
01 ноября 2021 | Марианна У
Отличный отдых без пандемии!
Добрый день, отдыхала в Сурал Гардене с 28 сентября по 13 октября 2021 года. Три года назад я уже отдыхала в этом отеле, а также два раза в Сурал Сарае. Благодаря этому мне дали огромный номер с двумя балконами в домике.В номере был произведен ремонт. В отеле детские горки перенесли ко второму бассейну и стало более уютно. Отель был полон, но это не мешало наслаждаться отдыхом: еда, обслуживания - все было на высоком уровне! Прилетели мои подруги, их поселили в соседний номер. Мы с удовольствием ходили на пляж через красивый парк. На пляже, кстати,у всех отелей Сурал появились новые лежаки, лучше и удобнее, чем были. Широкий пляж, отличный заход в море! По берегу ходили утром смотреть черепах. Примерно идти час до морской косы в направлении античного Сиде. Из вечерней анимации мне понравилось шоу актробатов, а также Турецкое шоу. Весь персонал отеля работает как одна дружная семья. Отдых получился отличный! Я забыла про эту всю пандемию. Думаю, что в будущем приеду сюда ещё не раз.
Читать полностью
10
03 ноября 2021 | олег г
Отличия в Сурал Гарден по сравнению с прошлым годом.
Отдыхали вдвоём с 17 октября по 28 октября 2021 года.В прошлом году отдыхали в этом же отеле с 28 сентября по 9 октября.Попробую сделать сравнения. Отель уровень держит.В баре у бассейна также доброжелательный и быстрый красавчик Апо.Профессионал !Мне кажется девушкам не возможно не влюбиться в него.Ассортимент в баре тот же.Турецкий кофе,крепкие напитки местного производства хорошего качества,всевозможные коктейли.В отеле очень хорошее пиво.В баре на пляже не приходится стоять в очереди.Вино пиво кола всё заранее разлито.Айран стоит в закрытых стаканчиках.Подходи и уходи.Отель был переполнен .Респект бармену.Вообще персонал в отеле выше всех похвал.Всем огромное спасибо! И девочке чичекчик из бара в лобби ,Правда в последние 3-5 дней она исчезла.Работники спа все молодцы ,очень доброжелательные.Массажисты .молодые ребята молодцы.Жена делала процедуры 100$ за пять сеансов.Далее предлогали по 15долларов 3 сеанса.Большой респект администратору и ресепшен.Официанты безотказны и быстры.Работники убирающие в номерах молодцы. Бич бой .пожилой мужчина настоящий вертолёт.и очень добрый.О поварах отдельный разговор.Это кудесники своего дела.Благодаря им отель пользуется повышенной популярностью.Это ведь всего тройка.но и дондурма(мороженное) и турецкий кофе.Из мяса также как в том году Баранина говядина индейка курица.Всё приготовлено с любовью и разных вариациях.Тушеные овощи это что_то.Из большого выбора сладостей я бы больше всего отметил трилече бисквит пропитанный молочным сиропом под слоем заварного крема и политый карамельным соусом.Очень мягкий и нежный.Тает во рту.Рыба как и мясо каждый день.Вкусная разная.Из фруктов были сладкие сливы персики .которые потом пропали и нас завалили гранатами.Нежная вкусная дыня классный арбуз. мандарины вкусные. дву-трёх видов сладкий виноград .яблоки хорошие.В прошлом году мы были пораньше поэтому были необычайно вкусные груши.Сейчас не застали.По четвергам в прошлом году были море продуты.Креветки мидии раки.В этом году только роллы.Из сухофруктов также были курага.инжир.В этом году только изюм.Но на качество отдыха это не повлияло.Это ведь тройка.Про диджея.Его надо немного поднатаскать и по языкам и по организании мероприятий.В прошлом году на пляже была в 11 - 00 водная аэробика двух отелей Сурал.В этом не было.наверное конец сезона.Пляж чудо .Не далеко крутые пятёрки Алва Донна и Вонресорт.Наш пляж даже лучше.просто там в дополнению ко всему крутые пирсы.Возле отеля есть поле под сельхоз угодья.В прошлом году там сажали кунжут.А в этом арахис.Как раз при нас его выкапывали.Они его жарят прямо в твёрдой кожуре.Не знаю в каких печах.Получается очень вкусно.Пиво пили либо с орехами либо с сыром косичкой.Остальные сыры не солёные понравились.От отеля до Сиде на долмушке 20 минут.И Старый город перед вами .Проезд платили долларом за одного.Не далеко Вайкики.В Манавгате Вайкики больше.В Новомол не ездили.Рядом с отелем 3 вещевых рынка.Мигрос аптеки банкоматы.Вода в море была утром 22 23 вечером 25.В бассейне уже холодная.Температура воздуха днём в тени 28 градусов.В конце 26.Погода не подвела.
Читать полностью
8
16 декабря 2021 | ElvZ
Прекрасный отдых!
В Sural Garden Hotel отдыхали вдвоем с сыном в конце лета. Отель небольшой, но есть все, что необходимо для комфортного отдыха: 2 бассейна, водные горки, бары, Спа процедуры, хамам. Приехали мы после обеда и сразу получили ключ от номера. Прием был теплым и комфортным, все рассказали, показали.
Номер уютный, чистый, удобный. Постель, полотенца менялись ежедневно. Мыло, шампуни в фирменной упаковке по мере расходования.
Wi-fi хороший в лобби и у бассейна. Анимация она есть, но скучная.
Персонал отеля все приветливые, добродушные. Сотрудники на ресепшене Озан, Сабан отзывчивые молодые люди, всегда помогут, подскажут по любому вопросу.
Питание великолепное, готовили вкусно. Персонал в ресторане в масках и перчатках, накладывают аккуратно и щедро. Столы всегда чистые, уборка, новая сервировка происходили моментально. Но было такое, что еще не закончил трапезу, а приборы уже забрали))). Или персонал быстро работает или у них не хватает приборов?
Пляж находится через дорогу от отеля по дорожке по саду, прогулочным шагом 7минут. Лежаков достаточно на пляже, но у бассейнов маловато. Море теплое, пляж чистый, вход в море удобный, пологий.
Рекомендую отель для тех, кто любит пассивный отдых или сам себе находит настроение и развлечение. Сейчас на улице зима, но впечатления об отдыхе греют душу до следующего лета. Спасибо Sural Garden Hotel за прекрасный отпуск!
Читать полностью
10
17 января 2022 | константин п
Отличный отдых!!!
Здравствуйте. Выражаю огромную благодарность отелю Сурал Гарден за проведенное в нем время. Отдыхали с семьей и друзьями в августе. Море чистое,пляж большой и чистый,лежаков на всех хватало. Еда и выпивка вкусная и навалом. Очень понравился персонал в отеле. Всегда веселые и отзывчивые люди,от официанта до директора. Спасибо Ozan на ресепшн за предоставленный выбор номера. Отдельное спасибо менеджеру Cihangir и официантам Мальтам и Осман за поздравление с днем рождения,был приятно удивлен. Отдельное спасибо аниматору Эркан от Даши за выйгранное путешествие на банане. Вообщем хорошо отдохнули,отель хороший. Надеемся приедем еще.
Читать полностью
10
03 июня 2022 | Андрей Г
Медовая неделя в Гардене
Приехали вчера с женой, с отдыха. Отдыхали в Сурал Гарден, остались очень довольны. Хоть отель и три заезды,но не уступает 5* отелям,достойное питание(каждый может выбрать что ему по душе) хотим выразить благодарность шеф-повару.Уборка номеров ежедневная(замена полотенец, постельного белья и пополнение воды)персонал приветливый и дружелюбный.
Особенная благодарность на ресепшене Тахсин и Шабан приветливые всегда тоже помогут подскажут.
Желаем этому отелю всегда держать такую планку и побольше гостей😉😀
Читать полностью
10
03 июня 2022 | Наталья Р
Всё очень понравилось. Огромное спасибо ребятам с рецепшн- Saban, Maksim, Ahmed. Встретили отлично и ранг утром заселили.
Отель супер!!! Шикарный и чистый пляж, тёплое море. Кормят очень вкусно и по домашнему. Огромное спасибо шеф-поваров повару, всем официантам, Джахангир очень веселый, да и всему работникам низкий поклон. Убирались отлично, постель меняли постоянно. В общем отдых удался на все 100!!! Обязательно ещё приедем к вам.
Читать полностью
10
04 июня 2022 | vbashkar@yandex.ru
Отличный спокойный семейный отдых!
Для неискушенных туристов самое то. Еда разнообразная, жаль нет крепких напитков на пляже. Пиво отличное. Соответствует стандартной 5*. Очень отзывчивый персонал, особенно рецепция Тахсин, Шабан и Ахмет, бармены девушки Сурум ( могу имя попутать в очках такая классная) и Бузэ. Пляж супер песок без камней.
Читать полностью
10
07 июня 2022 | Екатерина Ж
Отличный бюджетный отель
Отдыхали в данном отеле с 30.05. по 06.06. Замечательный отель, кормят вкусно, уборка номеров происходила каждый день, всё чисто аккуратно. До пляжа идти мин 5, через дорогу. Обеды в данном отеле проходят в баре, на берегу моря.
Отдельное спасибо менеджеру с ресепшн (зовут если не ошибаюсь Шабан) если были какие-то вопросы решали всё только через него, всегда помогал, подсказывал что делать. С такими менеджерами чувствуешь себя более комфортно на отдыхе, зная что тебе могут помочь в любой ситуации!
Отель для спокойного, тихого отдыха самое то!!!!
Читать полностью
10
08 июня 2022 | Вера Г
Отличный отдых
Отдыхали семьёй в этом отеле 28 мая-05 июня 2022. Приехали рано утром, заселили нас сразу, номер хороший, чистый, всё было исправно. Единственный минус, что номер окнами со стороны курятника и с 4 утра начинал кукарекать петух. Номер убирали каждый день, мы оставляли несколько раз по 1 доллару. Питание очень хорошее, вкусное и разнообразное. Завтрак и ужин в ресторане отеля, обед на пляже. До пляжа пешочком минут 5, береговая зона большая, песок, лежаков достаточно, всегда хватало. Вода в море очень чистая и комфортная, не хотелось вылезать. Отдохнули отлично!
Читать полностью
10
11 июня 2022 | Наталья Б
Отзыв об отеле Сурал гарден сиде
Отдыхали в отеле с 17 мая 2022 по 9 июня парой. Нам отель очень понравился. Начиная с ресепшен и заканчивая уборкой номера. Очень хорошие люди работают в этом отеле. Отличная команда. Питание супер. До пляжа идти 5 минут по красивой аллеи. Обеды проходят на пляже, очень удобно. Все свежее и вкусное. Везде чисто, убирают с утра до вечера. На улице моют дорожки каждый день. Белье и полотенца новые и белые без пятен. Очень удобные лежаки на пляже. Спасибо Всем работникам отеля, мы обязательно приедем ещё в этот отель.
Читать полностью
10
16 июня 2022 | Инна
Замечательный отдых
Отдыхали в Sural Garden Hotel 3* вначале июня 2022 года. Отличный отель, несмотря на то что 3*. Замечательная кухня, бар,мороженое у бассейна, уютные номера , хорошо работает wi-fi возле бассейна и на лобби, чистый песчаный пляж.
Большое спасибо персоналу отеля все профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Осману всегда весёлый и приветливый. Спасибо менеджеру отеля на ресепшен, отзывчивый и поможет решить любой вопрос.
С радостью приедем ещё в этот отель!
Читать полностью
10
17 июня 2022 | Гульназ Ш
Прекрасный отпуск в Sural Garden
Замечательный отель, три звезды, но сравнится с любой крепкой четверкой ☝️отдыхали с 11-18.06.22. Особая благодарность админу на ресепшине Максиму. И вообще, весь персонал отеля чудный. Доброжелательные, отзывчивые. В отеле чисто, питание разнообразное, море рядом, пляж чистый, заход в море удобный. Набережная есть очень протяженная, спортсмены бегают, ленивые, как мы, просто гуляют... В общем, логистика удачная, и базар и маршрутки если кому подальше, и аптеки рядом с отелем.. Рекомендую для отдыха однозначно 😉
Читать полностью
10
19 июня 2022 | Ирина Ч
Отличный классный отель
Отель очень классный!!! Отдыхали с 1.06-11.06.22года. Номера очень чистые. Убирали каждый день, меняли полотенца, постельное белье, пополняли воду. Отдельное спасибо уборщице Хаби. Еда очень вкусная и разнообразная. Спасибо шеф-повару и его помощникам- поварам. Отдельное спасибо Джахангиру за его улыбку, дружелюбие. Очень благодарны работникам на ресепшене Тахсину, Шабану. Отзывчивые и готовы помочь и говорят по- русски😁
Читать полностью
10
05 июля 2022 | Liubov B
Екатеринбург. Любовь
Наш любимый отель Sural Garden!
Так не хотелось уезжать((. Отдыхаем здесь не в первый раз. Всюду спокойная доброжелательная обстановка, начиная с ресепшн ( в этот раз нас встречала доброй души девушка Медина) и заканчивая пляжем, где уже много лет трудится Адам и каждое утро встречает нас с улыбкой. Собственно, трудно найти в этом отеле человека, который бы не улыбался).
Повара замечательные, готовят вкусно, фантазиям нет предела!!! Бармены, официанты...даже не берусь перечислять по именам, чтобы кого-то забыть и обделить вниманием. Спасибо всем, кто устраивает нам такой отдых и, конечно руководителю отеля.
Здесь же есть и оздоровительные программы: мастера своего дела, массажисты Хасан, Ата и Зара со своими сыновьями-помощниками. Эта команда под руководством Хасана способна, буквально, на ноги поставить за несколько сеансов. Они используют в массаже какие-то горячие камешки, кремы, масла и после всех этих процедур, просто летаешь!) Главное, что никуда не надо ездить, все здесь, рядом.
Всем-всем, кто трудится в этом отеле огромное СПАСИБО! В следующем году обязательно сюда приедем, а тем, кто в поисках отеля - рекомендуем!
Читать полностью
10
09 июля 2022 | Олеся Ч
Отличный, спокойный отдых
Спасибо большое в первую очередь моему туроператору, которая успокоила меня на счёт отдыха в 3* .
Сам отдых прошёл на отлично, море очень тёплое, песок, вход в море приятный, пологий!
Номер небольшой и чистый, каждый день убирали, меняли полотенца!
Бассейна три, но купались мы только в большом.
Питание на 5! Очень вкусно, свежо и разнообразно. Лепешки на обеде просто самые вкусные в мире.
Анимация - какие-то выступления и движуха были, но мы выбирали спокойный отдых, поэтому тут не объективна.
Бар. Крепкий алкоголь и коктейли-нет, не вкусно, не правильно приготовлено, на свой личный манер , без тех карт ( сотрудник общепита, к этому строго отношусь)))). Пиво норм, легкое.
В целом впечатления очень приятные, персонал прекрасный. Отсутствие наших, безумных, бухающих и дебоширящих ещё один плюс. В основном Чехи и поляки.
Очень рекомендую этот отдых для тех, кому хочется размеренного и спокойного отдыха
Читать полностью
10
09 июля 2022 | Ксения П
Валерия Санкт Петербург
Если вам 50 ,то этот отель для вас.Очень много места везде,нет очередей в ресторане,на пляже всегда есть свободные лежаки,пляж убирают каждый день.Чистота и уют в самом отеле.Персонал приветливый,очень быстро убирают использованную посуду.Номера убирают каждый день,полотенца меняют тоже.Постель меняю реже,постельное белье всегда белое.Отдельный отзыв о еде.Это просто обжирательство,все свежее,вкусное.На продуктах не экономят.Молодцы повора.Отель находится близко от аэропорта,чуть больше часа езды.Возможен один минус.До пляжа нужно идти,это тяжело днем под солнцем.Второй минус,обед проходит на пляже,в ресторане.Это тоже напрягает.Отель рекомендую.Да,на ресепшене при заселении намекают на деньги за хороший номер.И сразу проверяйте работу холодильника,свет в номере.Возьмите с собой шампунь,гель .То что выдают, так себе..Интернет есть в лобби и на пляже.Но вечером плохо ловит.Анимация минимальная,музыка на бассейне орет до 23.45.Бар работает до 24.00Море волны.Пляж песок,заход прекрасный.Отдыхом довольна.
Читать полностью
10
19 июля 2022 | Ирина Т.
Лучший отдых в Sural Garden
Отдыхала в Sural Garden Hotel в июне 2022. Хотя отель имеет категорию 3 звезды, качество отдыха в этом отеле: и еда в ресторане,и услуги на пляже и хорошие номера в отеле, соответствуют 5 звездам. Приготовление блюд в ресторане было изумительным, разнообразным, очень высокого качества! Лежаки на пляже новые, пляж чистый , очень просторный, мелкий белый песочек. Также хочется отметить очень доброжелательный персонал: и главного менеджера на ресепшене, девушек барменов и ребят в спа-центре. Все очень улыбчивы, доброжелательны и отзывчивы. Очень приятная и доброжелательная атмосфера в отеле. Однозначно вернусь сюда снова на отдых. Рекомендую для спокойного отдыха.
Читать полностью
6
20 июля 2022 | Надежда К
Этот отель не для отдыха с детьми!!!
Добрый день. Отдыхали в данном отеле в период с 01.07 по 11.07.2022. Я, муж и ребенок 4 года. Мы выбрали этот отель по многочисленным положительным отзывам от отдыхающих. Но по приезду сюда сложилось двоякое впечатление. Прилетели поздно вечером, нас сразу заселили в номер, посмотрев на номер, мы обнаружили несколько недочётов о которых сказали на ресепшен ( карта ключ от номера не включал свет и номер был очень плохо убран!!!), взяв с собой денежную благодарность, мы с мужем пошли просить другой номер, на что нам сказали, сегодня нет, завтра нет, может быть послезавтра. Мы объясняем, что в номере нет света!!, Нам выдали дополнительную карту, которую можно использовать только как энергетическую. Так как ехали долго и наш сын уже спал у нас на руках, мы решили остаться в этом номере, очень хотелось отдохнуть. На утро нас ждал ещё один сюрприз. Мы ехали в этот отель как в семейный, посмотрев на сайте отеля фото, мы увидели детскую площадку, детскую комнату, которой по факту нет!!! На территории отеля три бассейна один 140 см возле бара, второй 120см вместе с двумя горками третий 40 см для совсем маленьких посетителей. На территории чисто, ребята стараются. Места достаточно, лежаков у бассейна всегда хватало. Но мы были очень разочарованы отсутствием какого либо развлечения для детей. Понятно, что с маленьким ребенком ездить на долгие экскурсии мы ездить не будем, поэтому, что бы занять ребенка, мы выезжали в город, а это простите дополнительные и не малые траты. Я повторюсь, что выбирая отель нам было очень важно наличие детской площадки. Конечно многие скажут, вы приехали на море идите купайтесь, но невозможно 11 дней сидеть только в воде. В целом отдых прошел хорошо. Питание было выше всяких похвал. Уборка в номерах была каждый день, но желала лучшего. Оставляешь доллар или нет, на качество это не влияло. Пляж огромный песчаный, очень много шизлонгов. В целом могу сказать так, если Вам 50 лет и больше, то этот отель самое то, что нужно, а семьям с детьми или молодым парам, Я рекомендую поискать другой отель. Чуть не забыла, на второй день нашего прибывания в отеле, кто-то на лестнице раздавил бедного турецкого таракана размером примерно сантиметра 3. Так вот этот несчастный лежал там до дня нашего выезда. Делаем вывод, что коридоры и лестницы не убирают вообще. За 10 дне ни разу!!!
Читать полностью
10
11 августа 2022 | Диана
Отдыхали в конце июля - начале августа.
Не думали, что отель 3* может настолько порадовать.
Разнообразная и вкусная еда и коктейли, даже лучше, чем в некоторых 5-звездниках.
Каждый день давали арбуз, дыню, абрикосы, сливы, персики, виноград. Один раз был рыбный день (точнее ужин): кальмары обычные и в кляре, маленькие креветки в рисе, сёмга, тунец, мидии.
С погодой повезло, было не так жарко, как это обычно бывает в июле в Турции. Все время был лёгкий ветерок.
Интернет в лобби и около бассейна. Добрый уборщик на пляже подсказал нам пароль от пляжного интернета, так что у нас был ещё и около моря, но работал он через раз.
Смена полотенец каждый день (как купального, так и в номере), в любое время свободные лежаки на пляже.
На русском из сотрудников почти никто не говорит, знают базовые слова. Общались на английском.
Хочется выделить администратора Оуза, который работал в ночное время. Очень добрый и понимающий, помог решить все возникшие проблемы. И Байрама, выдающего полотенца, который также очень светлый и искренний человек.
Территория маленькая, но кто приехал к морюшку, для того это не будет проблемой. Можно погулять по античному городу Сиде, доехать до манавгата, где есть торговый центр Новомолл и здание с аутлетами.
Также рядом с отелем, в 7 минутах пешком, есть продуктовый магазин Мигрос, магазинчики, базар, аптека, парихмахерские и кафе.
Из-за небольшой территории номера выходят либо на дорогу и куриную ферму, либо на бассейны, бар и сцену.
У нас был крайний номер на 1 этаже (2ой этаж от земли) в главном корпусе. Так как балкон угловой, он выходил на задний двор, дорогу и ферму. То есть там постоянно кукарекают петухи, разворачиваются автобусы, которые высаживают/забирают людей и разгружаются машины. Иногда из-за разгрузки машин просыпалась по утрам, потому что пугал громкий стук (это было до 9 утра) В принципе это единственное, что нам действительно мешало.
Развлекательная программа вечером так себе, была не каждый день, музыка тоже не очень впечатляет.
Читать полностью
8
15 августа 2022 | Павел Г
Sural Garden
Отдыхали в начале августа всей семьёй в 5 человек (брали 2 отдельных номерах на 2 и 3 человека). К номеру из 3х человек претензий нет. Номер на 2 человека был с одним недостатком: плохо открывалась дверь в туалет, задевала за раковину, что немного раздражало. С дверью вопрос решить не получалось, замену номера мы не просили. Были 3 года назад в Sural Saray, поэтому практически все нюансы были нам уже известны.
Хотелось бы выделить близость к идеальному большому песчаному пляжу и отличную кухню ( лучше, чем в 5* Sural Saray 3 года назад.
Всё остальное для нас было не так важно. В общем, рекомендую данный отель для спокойного семейного отдыха с детьми.
Читать полностью
10
24 августа 2022 | Rus
Просто великолепно
Мы отдыхали в отеле Sural Garden 2 недели в середине августа 2022.
Этот отель 3* входит в систему отелей Sural. Кроме него в эту систему входят ещё 3 отеля 5*. Основатель фирмы Suleyman Sural, умер в 2017 году, после этого, по некоторым данным, управление отелями стало децентрализированным, но дружественные отношения и координация, однозначно, сохраняются.
Обычно я внимательно подхожу к выбору отеля и бронирую его за 3-4 месяца. Но в этом году так получилось, что летим или не летим стало ясно менее чем за 10 дней до отпуска и решение пришлось принимать быстро. По этой причине сразу отпали визовые страны, в Египте слишком жарко, осталась Турция, в которой мы, раньше, не бывали. Выбрали этот отель и не прогадали.
По данным туроператора отель Sural Garden считается отелем 1й линии, но де-факто расположен позади территории отеля Sural Saray и к пляжу надо идти через эту территорию.
Отель состоит из 3 корпусов: главного (2 технических этажа и 5 этажей с номерами) и двух 3-этажных жилых корпусов. Территория маленькая, но ухоженная.
У нас был номер на 4м этаже с окном на восток. Под окном была неухоженная территория с курятником, петухи начинали орать с 4 часов ночи, но через пару дней мы перестали обращать на них внимание. Сам номер соответствовал заявленной площади и фотографиям. Сначала огорчил очень маленький балкон, потом мы поняли, что большой и не нужен – посидеть на нём и насладиться ночным воздухом было невозможно, слишком жарко и душно. Оборудование номера качественное и исправное, только заедал 1 ящик и, время от времени, пыталось развалиться кресло. В меню телевизора есть 6-7 российских каналов, но работали только ТНТ и СТС, все каналы с новостными блоками были заблокированы, не знаю, администрацией отеля или провайдером. Пришлось смотреть Евроньюс-Россия. Было интересно наблюдать, как они поливают грязью Россию, а из-под этой грязи проглядывает правда. (Пример: Репортаж об отремонтированной больнице, не помню в каком городе. Текст: эти нехорошие русские обстреляли и повредили больницу, но никто из пациентов или медиков не пострадал. Уже на втором просмотре задумываешься: а почему не пострадал? И сразу становится понятно, что не было там ни больных, ни медиков, только ВСУ. И так все сюжеты. Но нам-то понятно, а европейцы верят…).
Номер убирали ежедневно, бельё меняли, но сказать, как часто, не могу. Шампунь, гель для душа, мыло и питьевую воду (1,5 литра на человека) добавляли по мере необходимости. Вода в водопроводе не питьевая, жёлтая, зато не было проблем с горячей водой.
WiFi только на ресепшен и около бассейна. Подключать можно не более 2 устройств на номер. Скорость внешнего соединения так себе, когда собиралось много желающих, начинало ощутимо тормозить. И, похоже, есть ограничения объёма прокачки.
В магазинчике при отеле (неплохой ассортимент, ориентированный на курортников, и цены не слишком задраны) цены в евро, принимают лиры, доллары, евро и банковские карты, в том числе карты Мир от Сбербанка. Может быть и рубли, не проверял.
В отеле есть хамам (бесплатно) с массажем (платно), мы не ходили, в жару не тянет.
О питании. Выбирая отель, я прочёл несколько восторженных отзывов о питании. Всё оказалось правдой, такого шведского стола мне не встречалось и в 5*. Особенно радовали рыбный (пятница) и турецкий (вторник или среда) дни. В эти дни на раздаче выставляли дополнительные столы с соответствующими блюдами. Был ещё японский день, но роллы – не их конёк. Кстати, о рыбе. Знакомые говорили, что в Турции не умеют готовить рыбу. Может и так, но к этому отелю это не относится.
Огорчило отношение к тем постояльцам, которые, по тем или иным причинам, не попадают на ужин или завтрак. В данном случае рейсы достались такие, что нас привезли в отель в 21:00, как раз к концу ужина, а забрали в 3:35. В подобной ситуации в Греции в номере нас ждал весьма достойный ужин, даже бутылку вина поставили. Здесь же провели в ресторан и вынесли пару тарелок каких-то закусок. С голоду не помрешь, но и удовольствия никакого. Спасибо, не заставили ждать ночного супа (24:00-00:30). Ещё хуже было при отъезде. Мы, своевременно, заказали ланч-боксы и нам их выдали. Но когда мы заглянули внутрь, стало грустно. Круглая бургерная булка, маленький треугольник плавленого сыра, разовая упаковка масла, крохотный кусочек огурца и четвертинка небольшого помидора. Всё. По сравнению с той же Грецией, тоска зелёная.
Пляж. От главного корпуса отеля до пляжа идти минут 10 неспешным шагом. Пляж – мелкий песок с пологим заходом в воду. На соседних пляжах в воде есть плиты с нервной поверхностью, задевать их не рекомендуется. На пляже есть душ, кабинки для переодевания и, чуть подальше, в пляжном ресторане, туалет. Пляжные полотенца выдают бесплатно в главном корпусе с 8 утра, принимают обратно там же около 7 вечера. Сразу поменять мокрые на сухие нельзя. Топчаны и зонтики бесплатно, заявленных в описании отеля матрасов не было.
Есть 2 бассейна и горки. Ничего сказать не могу, не ходил.
Основной контингент в отеле, в порядке убывания, поляки, немцы, русские, турки. На пляже преобладают русские. В отеле было много отдыхающих с детьми, хотя детской анимации в нем, вроде, нет.
Экскурсии. Экскурсий предложили неожиданно мало. Самолётная в Стамбул, автобусные Памуккале (2 варианта) и Каппадокия. Мы взяли двухдневную в Памуккале (храм св. Николая, Памуккале и озеро Салда с ночёвкой в отеле 5* с термальным источником). В целом поездка понравилась не смотря на весьма скромный уровень отеля. Но обязательные остановки для покупок… По 3 в каждую сторону и каждая – потеря 40-50 минут времени. Это если не надо свернуть в сторону и сделать крюк на полчаса. И очень не повезло с гидом. Обещали русскоговорящего историка, по факту оказался прилично говорящий по-русски турок Осман, прошедший обучение на гида. Он грамотно организовывал группу, но знаний истории ему явно не хватало и он заполнял паузы весьма плоскими шутками. Жалко, можно было узнать много нового и интересного.
Точек общепита по близости не видел. Метрах в 500 от отеля есть 2 расположенных рядом торговых центра, Sural Bazar и Deniz Bazar. В целом они на нас впечатления не произвели, но в здании Сурал-базара (вход с улицы с дальней от отеля стороны) есть хорошая аптека (большой ассортимент лекарств, возможен их заказ, говорят по-русски, принимают карты Мир от Сбербанка) и сетевой супермаркет Migros с 1 буквой М (как я понял, чем больше букв М, тем больше магазин) (по набору товаров напоминает Пятерочку, по-русски не говорят, принимают лиры, доллары и евро, карты Мир только от банка Тинькофф). Рядом с Дениз-базаром есть банкомат от Deniz-банка, он так же принимает карты Мир только от банка Тинькофф.
Читать полностью
8
02 сентября 2022 | Masha
👌🏼
Супер отзывчивый персонал, особенно парень на ресепшене, Оузхан (Oguzhan): подсказал маршрут до Античного Сиде и водопада Манавгат. Всегда был приветлив и улыбчив. Один из немногих, кто хорошо говорит по-английски 👍🏼 У нас был вечерний трансфер в аэропорт, а выселение в 12:00, поэтому он предложил продлить номер. Очень приятно дополнительное внимание к семьям с маленькими детьми.
4 звезды, потому что сам отель и интерьер номеров слегка подуставший😅
Читать полностью
10
03 сентября 2022 | Ксения
Sural Garden in my heart!
В этому году мы первый раз полетели в Турцию с ребёнком(ребёнку 2 года). Поэтому я выбирала отель, подходящий для спокойного отдыха и в котором будет все необходимое. В итоге, Sural Garden мне посоветовали мои друзья, они также отдыхали с ребёнком и были в восторге. Я запомнила фразу «обед на берегу моря»…Сделав выбор на нем,мы ни разу не пожалели! Этот отель правда какой-то особенный,в нем есть все : отличный пляж с лежаками от отеля, прекраснейшее море и песок, вкусная и разнообразная еда, очень внимательный и профессиональный персонал!
На пляж ты идёшь через сад. Обед проходит также на пляже, на крытой веранде. Вид сумасшедший! Обедаешь и смотришь на море! И плюс в том,что не потолстеешь 😄постоянно надо куда-то ходить😁 по еде ещё хочется сказать, что все разнообразно за время отдыха, повара очень стараются,следят за наличием блюд. Очень приятно такое внимание. Мне казалось, что рыба каждый день. А какие десерты? Ммм… Персонал в ресторане тоже очень внимательный, отлично и быстро работают. Очень радует глаз в ресторане сотрудник Осман, внимательный и красивый! Развлекал постоянно сына и помогал принести напитки. А это очень важно,когда не успеваешь самой поесть, а только накормить ребёнка и бежать с ним дальше 😄 Один раз мой сын спал во время обеда,я объяснила эту проблему, и нас накормили ланчем без проблем, когда уже все закончилось! На самом деле, перечислять каждого работника в этом отеле даже неудобно,а вдруг кого-то забудешь? Все они очень стараются и большие молодцы!
Постоянно ходишь и улыбаешься благодаря им!
В этот отель хочется возвращаться, там особенная атмосфера душевности и релакса! Многие пятёрки рядом не стояли. Тем более я такое тоже слышала от отдыхающих в отеле, это говорит о многом.
Ещё хочется сказать, что есть и движуха! Вечером,мне кажется,каждый день были разные вечеринки с разными тематиками. Плюс детей развлекает анимация! Я не ожидала этого от отеля.
Все сложилось в этом отеле : пляж,море,еда,персонал!
Советую однозначно, особенно для семейного отдыха! Хотя я видела и совсем молодых парней и девчонок там, такой категории видимо тоже все подходит 👍🏼
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | Ксения
Великолепный отель. Лучше многих 5.
Отдыхала в отеле в период август-сентябрь. Сразу хочу отметить, что данный отель имеет 3 звезды, но считаю, что он тянет на твёрдую, заслуженную 5. Даст фору многим 5. Территория отеля небольшая, очень ухоженная. Следят за чистой и порядком постоянно. Не смотря на небольшие размеры территории, детям есть где разгуляться. Есть 2 детских бассейна, 2 горки. Каждый день дают мороженое, пирожное на любой вкус. Отдельно хотелось бы отметить детского аниматора, девушку Nur. Я наблюдала за её работой. Могу сказать что для неё нет языковых преград. Найдёт подход абсолютно к каждому ребёнку. Ваш ребёнок будет доволен. За это можно не переживать.
Теперь про напитки. Как для взрослых, так и для детей напитки можно взять в баре, который расположен рядом с бассейном. Что касается качества алкоголя - на высшем уровне. Лучше чем в соседней 5. Ребята, работающие в баре, знают толк в напитках. Ещё на территории отеля, рядом с номером и т.д. можно всегда найти питьевую бутилированную воду. От жажды не умрете.
Теперь о еде. Еды столько и она настолько разнообразна, что каждый, абсолютно каждый найдёт себе что-то по вкусу. Есть тематические дни. Фрукты всегда в изобилии. Отдельно хочу сказать про пирожное. Это верх великолепия. Большое спасибо кондитеру.
На территории есть хамам. Посещать его может каждый желающий.
Уборка номеров- ежедневно. Всё чисто всегда.
У многих возникает вопрос про дорогу на пляж. До пляжа идти 3-5 минут (смотря как идти будете) через прекрасную аллею из пальм. На пляже лежаки, шезлонги. Всем всегда всего хватало.
Теперь о персонале. Перечислять всех не буду, чтобы никого не забыть, скажу что каждый сотрудник отеля, от горничной до управленца высшего звена, знает свою работу и выполняет её на отлично. Всё всегда на высшем уровне, будь это уборка номера, официант в столовой или баре, уборка территории, повора со своим профессионализмом, менеджеры ресепшн, которые решат абсолютно любую проблему. Есть и русскоговорящие сотрудники например чудесная девушка Мадина или менеджер Шабан.
Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу отеля. Спасибо за чудесный отдых и прекрасно проведенное время и ваш профессионализм.
Читать полностью
10
14 сентября 2022 | Firin
Замечательный и уютный отель, который превзошёл ожидания
Мы ездили отдыхать в отель парой и остались приятно удивлены самим отелем, его расположением и предоставляемыми сервисами. Расскажу обо всём подробнее :)
Сам отель небольшой, уютный и чистый, формально расположен на первой линии. Есть небольшой чистый бассейн, всегда достаточно лежаков и столиков, как у бассейна, так и на пляже. До самого пляжа нужно идти через сад (около 4-5 минут), где чудесно пахнет нагретыми соснами и бегают ящерицы.
Невообразимо вкусная и разнообразная кухня, точно превзошла все ожидания - каждый день что-то новенькое и разнообразное, так и не удалось за неделю перепробовать абсолютно всё. Все угощения свежие и очень вкусные, а на ужин всегда есть мясо или птица с гриля. Много разных свежих фруктов (арбузы, дыни, персики, груши, сливы, что-то ещё было), и очень много десертов на любой вкус. Вернулась с лишним килограммом, потому что устоять просто невозможно! Думаю, что не в каждой 5* можно встретить такие вкусные и разнообразные угощения.
Завтраки и ужины проходят на красивой террасе, а обеды - в ресторане на пляже, можно точить картошечку и смотреть на море :)
Прекрасные коктейли у бассейна, как алкогольные, так и безалкогольные (из алкогольных особенно понравилась мягкая и нежная Пина Колада).
Номер был небольшой, но уютный, со всем необходимым - шампуни, гель для душа, шапочки, небольшой холодильник. Порадовало, что всегда есть доступ к чистой бутилированной воде, и вообще напиткам.
Вайфай работает у бассейна и на рецепшн, а также на балконе номера, если он выходит к бассейну ;)
Блестящая работа персонала - от рецепшн до рабочих в отеле и горничных. Видно, что люди любят то, чем занимаются, территория очень чистая и ухоженная, каждый день с утра всё прибирали и чистили. Сотрудники на рецепшн всегда помогали разобраться с разными вопросами, вплоть до того, как добраться до Сиде (очень просто, нужно поймать маршрутку-долмуш с надписью Сиде у ворот отеля, часто ездят. Обратно можно вернуться на маршрутке с надписью Чолаклы). Стремительно решали все моменты, которые можно решить - например, у нас не хватало стульев на балконе, так их мгновенно организовали.
Пляж роскошный - широкий, покрыт мягким светлым песком, с пологим песчаным входом в море. Коралловые тапочки не понадобились, острых камней там нет. Море прозрачное и тёплое, только иногда в прибой намывало кусочки водорослей и, к сожалению, мелкого пластика - но отель в этом не виноват, такая же ситуация встречалась и в Греции. Сам пляж ухоженный, видно, что его регулярно убирают. На пляже всегда было достаточно лежаков, зонтиков и столиков, можно брать напитки на обеденной террасе и отдыхать, любуясь великолепным морем :)
Ещё в отеле дают полотенца по карточкам, схема стандартная - утром можно взять, вечером необходимо вернуть.
Анимация понравилась, хотя в основном мы не особенно в ней участвовали: футбол в бассейне, зарядки, один раз была пенная вечеринка в бассейне (жутко весело!), а по вечерам были выступления танцевальных команд, акробатов или певцов, потом - дискотека.
Были и небольшие минусы, которые стоит упомянуть:
- отсутствующая звукоизоляция. Наш номер выходил прямо на бассейн и сцену, и поэтому приходилось ложиться спать в районе полуночи, когда заканчивалась анимация, иначе уснуть невозможно из-за громкой музыки. Соседей из других номеров было слышно в ванной комнате и из коридора.
- минус или нет, но уборка номера была загадочная: в какой-то момент у нас оказалось очень много банных полотенец, при этом пепельницу с балкона опустошили только один раз за неделю.
- музыка всё-таки уж слишком громкая и очень однообразная. Очень-очень однообразная.
- водопроводная вода содержит много железа и желтоватая, может оставлять пятнышки на светлых вещах. Они потом отстираются. Разумеется, пить воду из-под крана нельзя, но в отеле всегда есть доступ к питьевой бутилированной воде.
Вот такой вот отзыв. Спасибо большое всем сотрудникам отеля за гостеприимство и замечательно организованный отдых, это тот отель, в который я бы хотела приехать ещё раз :)
Читать полностью
10
17 сентября 2022 | Ольга Б
Отдых
Отдыхала в отеле с 1 по 15 сентября.
Отель скромный, но очень уютный.
Хочу выразить благодарность персоналу гостиницы и отметить Мадину (ресепшн), Османа ( ресторан) , что все очень доброжелательные и вежливые, что помогло создать атмосферу хорошего отдыха и отличного настроения.
Огромное Спасибо всем!
Читать полностью
6
09 октября 2022 | Людмила
На любителя данный отель!
Сразу напишу минусы этого отеля-это птицеферма, находится напротив главного входа, с одной стороны мраморная лестница и тут же курятник из более 10 теплиц с курами.И вонь и крики петухов-всё для НАС! Мне не повезло с номером-уборка никакая, полы не мылись до меня и при мне, мусор через день выносился, воду вообще ниразу не поставили в номер, сама носила или с пляжа или с бара. Одну кровать застилили, вторую и не думали, хотя номер оплачен полностью! Сам пляж нормальный, но лежаки от моря далеко, утром песок холодный, днём огненный. Кому то этот отель нравится, приезжают вновь, мне не хочется ещё раз побывать здесь!
Читать полностью
10
11 октября 2022 | Андрей С
Отличный отдых!!!
Были с семьёй с 03 по 10.10.2022г. в данным отеле, отель превосходит всё ожидания, отличная еда, приветливый и доброжелательный персонал, помогает с любым вопрос.
Отдельный привет и огромное спасибо администратору Ozzy.
Читать полностью
10
11 октября 2022 | Guzel116
отличный отдых в отличной трешке
Очень понравился отель! Была здесь в конце сентября-начале октября (25.09.22-06.10.22). От аэропорта часа 1,5 ехать. Утром и вечером было немного прохладно, а днем жарень, море комфортной температуры (ни теплое, ни холодное). Персонал отеля очень внимательный и доброжелательный!!! Питание для 3-шки прекрасное, столько фруктов (арбуз, дыня, слива, виноград, персики, еще что-то), мяса (курица, индейка, говядина, телятина, баранина в турецкую ночь), рыбы (форель, семга, тунец, скумбрия, морской окунь, даже кальмары были), десертов и мороженого... мммм. Обед на пляже, с видом на море, красота. Дорога до пляжа и пляжного ресторана пролегает через запустевший парк, но сама дорожка нормальная, вдоль нее деревья и цветы (похожи на ирисы), источающие тонкий приятный аромат, и занимает минут 5-7. В номере все работало исправно, были шампунь, гель, мыло, шапочка, фен, кондер (на отопление в том числе!), питьевая вода (3 1,5литровые бутыли), холодильник, уборка в номере в мое отсутствие - это плюс. Все на месте, ничего не пропадало. Каждый день шоу-программа была и дискотека максимум до полуночи, натанцевалась вдоволь))) Есть хаммам в самом отеле - это плюс. Аптеки и рынок метров 200 пешком пройти (от отеля влево), Мигрос тоже в пешей доступности. Остановка долмушей рядом с отелем (от отеля вправо), до Сиде доехать 16лир. Карты не принимают уже никакие (в аптеке точно, на рынке не уточняла).
В общем я очень довольна отелем! Надеюсь, будет держать марку и качество не ухудшится! Надеюсь вернуться сюда снова!
Читать полностью
8
15 октября 2022 | НИНА И
Супер-трешка
Когда Sural Saray 5*(я там отдыхала два раза) оказался в стопе,пришлось быстро забронировать Sural Garden,так как отзывы о нем были очень хорошие(живые отзывы от людей на пляже)
Была в этом отеле с 18 сент по 2 окт.2022
Огромное спасибо всему персоналу-все просто отлично.
Кормят намного лучше,чем в соседней пятерке.
Пляж тот же самый,отличный,чистый,всем хватало шезлонгов,есть душ,кран для ног,раздевалка,кафе на пляже работает с 10 до 17 часов,там же обед-кому то не нравилось-но обед с видом на море и на свежем воздухе вносил некое разнообразие в ленивое времяпровождение.
До моря идти несколько минут(вторая линия от моря),очень близко,дорожка красивая с цветами и хвойными деревьями,многие даже оставались посидеть на лавочке и подышать этим хвойным ароматом.
Персонал от уборщицы до шеф-повара к своим гостям относится если не с любовью,то как минимум с большим вниманием-это чувствуется очень сильно!!
Всем огромное спасибо еще раз.
Надеюсь сеть Sural выкупит землю под птицефермой,и главного минуса(курочки) не останется.
Отель расположен рядом с остановкой маршруток,там всегда подскажут,на какой куда можно доехать.Сиде,Манавгат,старый город,рынок.За проезд берут в любой валюте,желательно мелкие купюры.
Так же рядом расположен небольшой супермаркет Мигрос,советую там покупать,все намного дешевле,на той же дороге примерно в 1 км в сторону Сиде есть еще Мигрос побольше и получше.
В Чолаклы тихо,спокойно,лучший песчаный пляж и море,вход пологий и камней нет,песочек.
Всем рекомендую этот отель.
Балл снимаю за шумоизоляцию и курочек,хотя мне очень жаль бедных птиц,вынужденных слушать громкие дискотеки от Виктори,зато они нам мстят многоголосным кукареканьем в 3-4 утра.Сначала мы им спать не даем,потом они нам)))
Читать полностью
10
25 октября 2022 | Anastasia L
Душевные каникулы в гостеприимном отеле
Отдыхала с 15 по 25 октября.
С погодой почти повезло - 3 дня небо хмурилось, потом - 26-27 градусов и солнце. Море на мой взгляд уже прохладное, плавала не каждый день.
Не хочется повторять восторги предыдущих отзывов, но не могу не отметить прекрасное разнообразное питание, чистоту территории отеля, чудесный пляж, доброжелательное отношение персонала (отдельный привет и спасибо Мадине, Осману и чудному дедушке сотруднику пляжа).
Желаю всем, кто приедет сюда, насладиться в полной мере морем, солнцем и теплотой гостеприимной Турции.
Читать полностью
10
27 октября 2022 | Anastasia L
Чудесный отпуск в гостеприимной стране
Отдыхала одна с 15 по 25 октября 2022.
С погодой почти повезло, первые три дня хмуро и тучи, потом солнце и 26-27 градусов.
Море по моим ощущениям уже прохладное, плавала не каждый день.
Территория отеля зеленая и ухоженная, до моря минут 5-10 неспешным шагом по тропинке, окруженной соснами, цветами и оливковыми деревьями.
Будьте готовы к тому, что за пределами тропинки идет что-то вроде реконструкции территории, навален мусор, спиленные деревья итп. Но, красота в глазах смотрящего. Смотрим на красоту, а на остальное не обращаем внимания )) Возможно, к следующему сезону вся территория уже будет в порядке.
Великолепный широкий песчаный пляж, всегда и всем хватало лежаков, никто ни у кого “на голове” не сидел.
Питание изумительное: все свежее, вкусное, разнообразное. Уверена, каждый найдет блюдо себе по вкусу. Много выпечки, сладостей, фруктов, овощей. Каждый день рыба, курица или индейка, телятина. Рагу, запеканки, крупы, картофель фри, салаты, закуски, паштеты, хумус итп, всего и не перечислить. Всегда все в изобилии, повара следят за порядком в сервировке блюд и их наличии. Сразу восполняют что-то закончившееся.
Разнообразие напитков как алкогольных, так и безалкогольных.
Номер скромный, но мы же и не приезжаем сидеть в номере.
Вид с балкона может быть на бассейн (самый приятный), на курятник, на пустырь (вдалеке другой шумный отель), на крышу открытой террасы ресторана (в номере будет запах гриля, и вы всегда будете в курсе, что готовят )) )
Ванная комната “подуставшая”, но большой плюс – хороший напор воды, никаких проблем с горячей.
Уборка номера каждый день, но в ванной убирали откровенно плохо.
Прекрасный доброжелательный персонал, работают ребята быстро, четко, с улыбкой, с уважением к гостям.
Хочу особенно отметить и поблагодарить за создание прекрасного отпускного настроения русскоговорящую Мадину (ресепшн), улыбчивого Османа (Osman) (ресторан), отзывчивого дедулю с пляжа (не знаю имени, к сожалению).
В целом – чудесный отдых, несмотря на мелкие недостатки, которые можно найти всегда и везде.
Читать полностью
10
15 ноября 2022 | lyasinaolga
Осенний отдых в прекрасном Sural Garden!
Добрый день! Прошло уже больше недели после возвращения из Турции, эмоции уже улеглись, поэтому немного о своих впечатлениях об отеле. Отдыхали с взрослым сыном с 20 октября до 6 ноября 2022 года: до последнего дня работы отеля! Было, честно говоря, страшновато лететь в отель категории 3 звезды - это впервые в нашей практике, до этого отдыхали только в пятерках, не считая Азиатских направлений. Самым главным фактором в пользу выбора этого отеля стало то, что в 2020 году отдыхали в отеле Viktory Resort, который расположен прямо напротив Sural Garden, аккурат через птичий двор, и понимали, что пляж будет самый лучший в районе Сиде. А летим-то мы, как ни крути, в первую очередь, к морю! Ну и отзывы отличные, само собой, тоже сыграли свою роль. Прилетели рано утром, заселили нас сразу же по приезду: спасибо большое, Шабан! Номер стандарт в главном корпусе на 3 этаже с выходом на птичий двор, который, на самом деле, уж так критично не напрягал, как пишут в некоторых отзывах: ну да, поют птички, есть ощущение чего-то деревенского! Оставили вещи, пошли знакомиться с отелем, конечно же, с пляжем и морем. Самый лучший заход в море, который когда-либо встречался нам, спокойный, чистый пляж, удобные лежаки, чистые приятные полотенца. Оговорюсь, с погодой очень повезло: за все время ни одного пасмурного дня или намека на дождь, температура воздуха в районе 30-35 градусов, море, соответственно, 24-25 градусов - нам комфортно! Контингент: Россия, Белоруссия, Польша, Германия, Италия - все мирно и спокойно. Про питание в этом отеле написано уже очень много, оно и, правда, впечатляет, добавлю только, что, не смотря на закрытие отеля, кормили до самого конца очень вкусно и никаких ограничений не было. А какой чудесный праздник устроили работники отеля за день до закрытия! Как прекрасно они танцевали во время обеда в основном ресторане: не удержались и тоже пустились в пляс! Отдельное спасибо работникам хамама: огромные молодцы и умельцы - классный балийский массаж и процедуры! Я вообще любительница хамама, так что ни дня не пропускала: после моря полежишь на камне и снова хочется жить! Писать можно много, огромное спасибо всему персоналу за наш чудесный отдых! Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
18 января 2023 | Света С
Отличный отдых но есть особенности
Отдыхала с 26 октября по 1 ноября ( день рождения ). Тезисно : пляж - лучший поивсем показателям . Еда - пятерки рядом не стояли , всё супер ! Большой плюс в отеле, что какие либо проблемы решаются ! Что то не устраивает , или чего то нет , или надо заменить - просто подойдите на ресепшен ( а не сидите и не копите негатив ) , даже с ди Джеем можно договориться по тише делать музыку после 23.00))) К стати пожелание к отелю на будущий сезон, шумоизоляция никакая , а детям надо спать , так что пожалуйста сделайте дискотеку до 23.00! И детскую анимацию придумайте . В октябре приеду отдыхать с ребёнком.
И сделайте работу отеля круглогодично !)) - С
Для этого не много надо ) подогреваемый бассейн , и халаты ввести в обиход )
И ещё перенести птичник к отелю на против ! Пусть Виктори будет )))
Читать полностью
10
14 февраля 2023 | Ольга Б
Любимая Турция
Здравствуйте . Спасибо за организацию сервиса, кухню, отдых был шикарный. Отдыхала в сентябре, отзыв уже писала.
Приношу свои соболезнования родным и близким погибшим в страшном землетрясении.
Прошу сообщите, пожалуйста, о моем друге Османе, не могу дозвониться и не проходят сообщения, все ли в порядке с ним?
Спасибо
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Евгения К
Лучший отдых в октябре
Отдыхали в октябре 2022, несмотря на 3*, которой сначала мы опасались отель оказался очень хорошим, идеальный пляж и еда лучше чем в многих 5* отелях. Дополнительный плюс за ресторан на пляже, где проходил обед, благодаря этому совсем не чувствовалось что отель находиться в 300 метрах от пляжа.
Из минусов могу отметить только курятник по соседству, но его мы слышали только когда приехали, нас заселили в первый дополнительный блок, где была отличная шумоизоляция.
Спасибо Sural Garden Hotel за гостеприимство!
Читать полностью
8
11 мая 2023 | Элина В
Сурал Гарден весна 2023
Приветствую!
Нахожусь в отеле с 28 апреля по 16 мая 2023. Все отзывы, ранее написанные, правдивы.
Отель полностью укомплектован, готов к работе. Видно, что к сезону были подготовлены и номера, и персонал. Видела проверку менеджментом в ресторане на море.
Заселение - быстрое. В номере : тапочки, чайная станция, шампунь, мыло, гель для душа. Выдают полотенце.
Пляж:3-4 мин по тропинке. Быстро. На пляже -обед. Завтра и ужин в ресторане отеля.
С15-17ч. - мороженое и кофе варят . Питание - очень достойное для отеля 3*.
Работа персонала - на высоком уровне: все здороваются, улыбаются, стараются говорить с гостями на их языке, обслуживание в ресторане, пул-баре - безукоризненно.
WI-FI - в лобби, и у бассейна. На море и в номерах его нет.
Основной контингент: поляки, немцы, русские (по убыванию).
МИГРОС- 5-7мин ходьбы.
Уборка ежедневно.
Море чистое, пляж широкий песчаный.
Хамам (работает), есть услуги массажа и уходовые; сауна (не включена). Парикмахерская, магазинчик пляжных мелочей.
Днем - дартс ( для взрослых); горки (вода не греется). Детей развлекать нужно самостоятельно.
Ходить тут некуда, только если выезжать в сторону Сиде, Манавгат. Остановка рядом с отелем.
Для меня 3 минуса:
1. птичий двор (голосовое пробуждение с 3:30 утра ежедневно). Курятники, насчитала 15 домиков, очень ухоженные, птицы красивые, здоровые) … НО! это действительно очень шумно. Кукарекают практически беспрестанно.
2. Вечерние шоу из отеля Виктория( находится через земельный участок) Громко, и допоздна. Вчера около 24ч ночи закончили. Если хочешь спать - то вряд ли.
3. Шторы в номерах белого цвета. То есть не Блэк-аут. А это означает пробуждение с первыми лучами солнца , где-то сразу после 6ч утра.
И вот, если на это всё получится не обращать внимание, то можно отдыхать.
Читать полностью
10
12 мая 2023 | Liudmila Vasaeva
Сурал Гарден
Получился очень даже хороший отдых. Рада, что все таки получилось выбраться. В целом отеле устроил каких-то проблем не возникало. Сезон только открылся и народу не много. А так коротко можно пляж-хороший, комнаты-чистые, ресторан и кухня- вкусно. Цена-качество
Читать полностью
10
20 мая 2023 | VIKTORIIA BAKUROVA
Мой любимый "Сурал Гарден "
Мой любимый отель "Сурал Гарден " !!! Спасибо за чудесный отдых в отеле! Здесь я второй раз и хочу возвращаться снова и снова сюда. Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля. В первый день своего пребывания в отеля я познакомились с прелестный девушкой Камилой, которая помогла мне с заселением . И все вопросы,которые у меня возникали, решала благодаря ей. Очень ответственная, доброжелательная, приветливая ,умная сотрудница отеля.
Огромное, преогромнейшее спасибо работникам ресторана!!! Всем!!!! Шеф- повару Мехмету Али, шеф- кондитеру Мезуту. А какие вкусные пиде делает Исмаил!! Спасибо за наивкуснейшие завтраки, обеды, ужины!!! Как все стараются! Хочу выразить благодарность официанту Baki, мне казалось ,что он успевает обслуживать сразу несколько столиков с гостями , такой шустрый.
Спасибо работникам рецепшн.
Ну и конечно спасибо руководителю отеля Салих бею.
Мой отдых был замечательный. Получила массу позитива, релакса, наслаждения.
Опишу некоторые моменты, которые важны для туристов, которые хотят получить полноценный отдых от городской суеты. Именно в этом отель можно найти это . Уютный отель, я его ещё называю :"домик в деревне", 5 минут от отеля пляж, где неустанно трудится и создаёт чистоту Адам. На пляже шезлонги с зонтиками. Обед в ресторане на пляже, это неоценимый плюс: наслаждаться видом на прекрасное Средиземное море . В ресторане на пляже всевозможные напитки, начиная от водички в бутылочках, соки, пиво ( очень вкусное) , вино, чай, кофе.
На территории отеля два бассейна: взрослый и детский, мини- горки. Есть хамам, сауна.
Я благодарю всех сотрудников отеля за мой прекрасный отдых! Здоровья всем!
С уважением и благодарностью Виктория Бакурова.
Читать полностью
10
22 мая 2023 | Светлана А
Советую Всем
Замечательный отель, очень доброжелательный персонал.
Кухня в отеле выше всех похвал
Широкий песчанный пляж. Плавный вход в море, что очень понравилось.(хорошо для деток).
Вокруг отеля есть где погулять(отели, парки, гранатовый роша)
Надеюсь вернуться
Читать полностью
10
23 мая 2023 | Oxana R
Отдых, Май 2023
Это третий отдых в сети отелей Сурал.
Пляж на территории очень понравился,всегда чистый.
Выбор в ресторане очень широкий(рыба,говядина всегда)
Уборка- просто супер. Персонал трудолюбивый.
Во время отдыха посетили Аля карт ресторан. Сервис и еда очень понравились. Обслуживание на высше уровне. Спасибо персоналу ресторана.
Отдых прошел на высшем уровне
Читать полностью
10
28 мая 2023 | Оля С
Супер отдых
Отличный отель! Питание супер, алкоголь разный, качественый. Пляж выше всяких похвал, изумительный. Номер был на втором этаже, с видом на край кухни. Сам номер очень хороший, чистенький, светлый, но.... Под ним находится прачка, стирка почему то происходит по ночам, спать невозможно. Номер 121,это единственный минус моего отдыха. В общем отель замечательный, не смотря ни на что! Спасибо за отдых
Читать полностью
8
01 июня 2023 | Seaside35381519591
Первый раз в Sural Garden Hotel 3*
О грустном:
Сон с открытым окном или балконом в этом отеле невозможен. Спать в закрытой комнате это большой минус. Рано утром, начинают наперегонки кричать петухи.
Но нам с женой достался номер на другую сторону. Повезло? Нет. За 10 дней я казнил у себя в номере 6 вампиров! Петухи нам не орут, зато комары атакуют втихаря.
Даже закрывшись от комаров и свежего морского воздуха, спать спокойно у меня не получалось. Причиной тому стала "модернизация" нашего номера из двухместного в трехместный, путем установки третьей кровати. Теперь обе крайние кровати расположены так, что выключатели прикроватных светильников находятся строго за подушками. Три раза за ночь свет в глаза от непроизвольного движения.
Лампочку я выкрутил, от комаров закрылись. Но вот третья беда, излив душа не фиксируется, устал. Примотал его в верхнем положении багажным стикером, снятым с чемодана.
Много курящих среди отдыхающих. Приходилось учитывать направление ветра при выборе лежаков на пляже, и расположение стола во время обеда.
О радостном:
Такого классного пляжа и захода в море я не встречал нигде, разве что в Анапе, но там море не такое чистое... Специально прогулялись вдоль пляжа, слева скалы из воды торчат, справа тоже камни есть, только у нас шикарный ровный песочек!
Персонал приветливый, отзывчивый, опрятный. Никаких проблем, все хорошо!
Чистота в номере и на территории на высоте. Каждый вечер было представление на сцене возле бассейна. Еда вкусная и красиво оформлена. Всегда есть что выбрать на свой вкус. Ну да, турки приправы не жалеют, мне многое воспринимается как слишком острое, но альтернатива была всегда.
О курьёзном:
Во всём мире, все выключатели нагрузки, автоматические выключатели, устройства защитного отключения и выключатели бытовые - вверх, это включено. Здесь же выключатели включают свет вниз.
Флаги стран возле отелей висят правильно, и только флаг РФ висит низом вверх, иногда правильно. Но только не в Sural Garden Hotel 3*, здесь не только выключатели "вверх ногами" :)
Общее впечатление хорошее. Ещё раз в этот отель? Возможно да, вполне.
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Галина Иванова
Супер отель
В Сурал Гардене мы уже отдыхаем
не первый раз, узнали об этом отеле из отзывов, поехали и не пожалели. Все здесь для отдыхающих, начиная с ресепшена и кончая горничной. Любой вопрос быстро решит администратор Камила. В номерах есть все необходимое. Уборка каждый день. Питание заслуживает отдельно похвалы, шеф-повар отличный, причем всегда всем всего хватает, официанты внимательные, очень вежливые. А море и пляж просто сказка. Обед в ресторане на пляже-это тоже интересно. Можно долго рассказывать об этом отеле, но лучше здесь побывать. Спасибо руководству отеля и всей команде, кто организует наш отдых. Галина Иванова, Россия, Екатеринбург, май-июнь 2023г.
Читать полностью
10
06 июня 2023 | Зенфира М
Я в восторге
Нам очень понравилось персонал отзывчивый вежливый обходительный.Номера уютные чистые .Кормят отлично. Заход в море песчаный пляж чистый .Не ожидала получить такие положительные приятные впечатления .В отеле имееться маркет и кожаный отдел .Хочу подчеркнуть ребята с кожного отдела отзывчивые одним словом молодцы
Читать полностью
10
10 июня 2023 | Евгения С
Спасибо сурал!
Всем читающим добрый день! Сидим в баре у бассейна в наш последний день в этом отеле и я пишу наш честный отзыв об отеле: номер в корпусе" Бугенвиллия" 214b. Хорошая большая кровать, уборка каждый день, очень уместна чайная станция( чай, кофе). Про питание много писать не буду, почитайте все отзывы- мы все едины во мнении, что все очень и очень достойно: разнообразие и свежесть это конек этого отеля! Про пляж - это отдельный разговор, широчайший, прекрасный песчаный чистый пляж. Много лежаков. И отдельно хочется сказать про вход в море и морское дно- песочек!!!! Очень внимательный персонал, все работают не покладая рук. Очень гостеприимный. Из туристов основной контингент русские, поляки, немцы- все улыбаются, отдыхают и мирно уживаются друг с другом. Познакомились с некоторыми семьями, которые здесь по второму, третьему, и даже пятому разу. Это уже о чем то говорит. Мы очень довольны и будем рады вернуться в Sural Garden и рекомендуем его друзьям и родственникам.
Читать полностью
10
13 июня 2023 | Ирина Д
Sural Garden
Отель имеет небольшую указанную территорию. Пляж отличный, лежаков всегда много. Работники очень отзывчивые и доброжелательные.
Питание отличное для трёх звёзд. Отель заслуживает большего.
Мы довольны!
Читать полностью
10
13 июня 2023 | Фанис Р
Спокойный и комфортный отдых, но лучше с семьёй
Впервые был в Турции. Выбрал отель "Сюрал гарден" 3☆ из-за классного песочного пляжа и хорошего питания. На деле так и оказалось: пляж шикарен, вода в море чистая, прозрачная, организация питания на мой взгляд на высшем уровне, как по обслуживанию, так и по выбору и качеству блюд. Анимация соответствует уровню 3☆ - тут без изысков, но всё равно приятно, что она есть.
Номера уютные и просторные. Территория отеля утопает в зелени - как никак название отеля это предпологает, а поблизости есть курятник, где каждое утро спозаранку начинают петь петухи, и оттого создаётся ощущение будто ты находишься в деревне у бабушки).
Особая благодарность персоналу, который делает свою ежедневную работу чётко, незаметно для отдыхающих и всегда с доброжелательностью и улыбкой.
Могу ли рекомендовать данный отель? Однозначно да
Читать полностью
8
21 июня 2023 | Natali O
Ложка дегтя в бочке меда…
Приехали мы в этот отель по неоднократной рекомендации турагента с 19 по 26 июня 2023, нас заселили в главный корпус в 562 номер. В отеле действительно очень хорошее питание,великолепный вход в мореОтель не большой,но утопающий в зелени и цветах.Глаза радуются! Огорчила нас кофейня на территории в которой никогда не было бариста. То есть в указанные часы работы кафе фактически не работает. Зерновой кофе попить не возможно, лишь однажды мне удалось уговорить🙏 менеджера налить чашку… Сервис в кафе работает ОЧЕНЬ плохо. Также В хамам я брала программу за 30$ при этом мне не сделали никакой скидки на не работающую сауну(для разогрева тела). В баре у бассеина рецептура одного и того же коктейля сильно отличается в зависимости от бармена🤣.
Читать полностью
10
27 июня 2023 | Anastasia L
Сурал Гарден 3* июнь 2023
Уютный маленький отель с ухоженной зеленой территорией, много цветов, пряных трав, цветущих кустарников и деревьев.
Дорожка до пляжа симпатичная, но окружена кучами строительного мусора, техникой и оборудованием (идет реконструкция соседнего отеля, вероятно, поэтому).
Прекрасный широкий песчаный пляж, комфортный заход в море, большое количество удобных лежаков.
Разнообразное питание на любой вкус. Странная ситуация с фруктами - незрелые нектарины, абрикосы и груши, невкусные дыни. Несколько раз была клубника. Прекрасное меню в ресторане a la carte, запишитесь на ужин у guest relation Камиллы.
Доброжелательное отношение персонала, хочется поблагодарить всех и каждого - Sube, Hatice, Ismail (твои пиде самые лучшие!!), шеф в ресторане Osman, Onur, Musa - спасибо, ребята, за улыбки и заботу, чувствуешь себя как дома :)
Берите с собой фумигатор и спрей от комаров - в номере и вечером у бассейна много комаров.
Очень понравилась пляжная вечеринка с диджеем, музыкантами и девушками танцовщицами, ее обещают проводить раз в три недели - обязательно сходите, если она будет во время вашего пребывания в отеле.
Просьба к администрации отеля - обновите фото на вашей странице в трипадвизор - особенно фото с бассейном явно устарели.
Читать полностью
10
27 июня 2023 | Katerina
Отличный отдых в Sural Garden
Отдыхали с 17.06 по 30.06. Отличный отели с отличной кухней. Разнообразные блюда (рыба, мясо, курица каждый день). Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, груши, абрикосы и нектарины. Раз давали клубнику. По сб рыбный ужин (мидии,кальмары). Вкусное пиво и вино. Каждый вечер после мини диско развлекательная программа. Была пляжная вечеринка с живой музыкой. Это было супер! Анимация и мини-клуб так себе… Весь персонал отеля дружелюбный и внимательный. В ресторане быстро убирают грязную посуду и меняют скатерть. На территории всего отеля идеальная чистота. У нас был большой семейный номер. Удобные кровати и подушки. Отель компактный, все удобно, места хватает для всех. И на пляже, и возле бассейна. Море шикарное! Нет валунов и природных плит. Чистый и просторный пляж, песочек, пологий вход в море, с детьми это очень удобно. Единственный минусы - это запах канализации в ванной комнате ( мы всегда закрывали дверь). Как говорят отдыхающие, питание в этом отделе намного лучше, чем в некоторых пятерках. Даже рядом расположенный Сурал 5* уступает в кухне. Хотелось отметить работу гест-релейшн Камиллы. Русско-говорящая девушка, которая ответит на все ваши вопросы по отелю и не только. На протяжении отпуска интересовалась нашим отдыхом, все ли нам нравится и какие у нас пожелания.
Выражаем благодарность Камилле и всему персоналу отеля Sural Garden 3*
Мы очень довольны отдыхом!
Читать полностью
10
28 июня 2023 | Katerina
Рекомендуем!
Отдыхали с 17.06 по 30.06. Отличный отели с отличной кухней. Разнообразные блюда (рыба, мясо, курица каждый день). Из фруктов были арбуз, дыня, яблоки, груши, абрикосы и нектарины. Раз давали клубнику. По сб рыбный ужин (мидии,кальмары). Вкусное пиво и вино. Каждый вечер после мини диско развлекательная программа. Была пляжная вечеринка с живой музыкой. Это было супер! Анимация и мини-клуб так себе… Весь персонал отеля дружелюбный и внимательный. В ресторане быстро убирают грязную посуду и меняют скатерть. На территории всего отеля идеальная чистота. У нас был большой семейный номер. Удобные кровати и подушки. Отель компактный, все удобно, места хватает для всех. И на пляже, и возле бассейна. Море шикарное! Нет валунов и природных плит. Чистый и просторный пляж, песочек, пологий вход в море, с детьми это очень удобно. Единственный минусы - это запах канализации в ванной комнате ( мы всегда закрывали дверь). Как говорят отдыхающие, питание в этом отделе намного лучше, чем в некоторых пятерках. Даже рядом расположенный Сурал 5* уступает в кухне. Хотелось отметить работу гест-релейшн Камиллы. Русско-говорящая девушка, которая ответит на все ваши вопросы по отелю и не только. На протяжении отпуска интересовалась нашим отдыхом, все ли нам нравится и какие у нас пожелания.
Выражаем благодарность Камилле и всему персоналу отеля Sural Garden 3*
Мы очень довольны отдыхом!
Читать полностью
10
04 июля 2023 | Sergey P
Отдых получился просто чудесен
Доброго времени суток.
В период с 15.06.2023 по 29.06.2023 отдыхали втроем (мы с женой и с нами наш внук) в отеле Sural Garden (Сиде, Турция).
Уже в 3-й раз подряд выбираем этот отель и ни разу не пожалели об этом.
Если кратко (по 5-ти бальной шкале), то основные показатели:
Море: 5
Пляж: 5
Бассейн: 5
Питание (включая и его организацию): 5
Размещение: 5
Чистота на территории и в отеле: 5
Общая организация и пунктуальность распорядка дня: 5
Обслуживание: 5
Отношение персонала: 5
Детская программа: 5
Огромное спасибо всей команде персонала отеля Sural Garden.
Абсолютно все были неизменно очень терпеливы, участливы и доброжелательны.
Благодаря вам отдых получился просто чудесен!
---
Благодарим, также, Анну Першукову (менеджер по туризму в ООО «Регнум», PEGAS TOURISTIK) и Руслана (наш гид).
Читать полностью
6
08 июля 2023 | Irina
Нормально
Неплохой отель для своей ценовой категории и «все включено». Очень вкусная и разнообразная еда, все свежее, большой выбор. Это большой плюс и наверное единственный. Также чистая ухоженная территория, относительная близость к морю. Очень приятный и приветливый персонал, говорят на русском в том числе.
В номерах нет средства от комаров, они нас сожрали за весь отпуск.
Слышимость ужасная в номерах. Также отдельный огромный минус лично для меня это когда начинается анимация , очень очень громко. Не знаю зачем это делается так?! Начиная с 14:00 и заканчивается это в 23:00 и не сбежишь никуда.
Читать полностью
8
10 июля 2023 | Инесса З
Отдых на море...
Отдыхали в июле этого года, отель соответствует заявленной категории. Особенно хочется отметить профессиональную работу ресторана, интересная "фишка" персональный ужин на берегу моря с живым звуком. Отдельное спасибо представителю отдела по работе с гостями Камиле. Пляжная зона отеля великолепна!
Читать полностью
6
11 июля 2023 | Mariia
Спасает только отличное питание
Из плюсов: 1.потрясающе кормили, разнообразно и вкусно. 2.отель близко расположен к морю. 3.отель сам по себе небольшой, для меня это плюс, не было столпотворения в ресторане и всегда на пляже хватало шезлонгов максимально близко к морю. 4.персонал быстро реагировал на просьбы.
Из минусов: 1.самый большой минус для меня- это плохо организованное пространство у бассейна, например, в обеденное время можно было бы и не заходить в момент, а отдыхать у бассейна, но из-за отсутствия зонтиков и практически мест в тени, это было сделать сложно. Шезлонгов в тени было мало и все всегда занято с утра. 2.очень громкая анимация с 14:00 и до 22:00. 3.уборка- просто отвратительная, приходилось каждый раз просить самим: туалетную бумагу, воду. За неделю постель поменяли один раз за день до отъезда. Полы парень помыл, просто вылил воду оставшуюся нашу из бутылки и размазал это все по полу. 4.и последнее, Уважамый отель, я до сих пор не могу взять в толк, как так получилось, если у Вас такое отличное питание, как можно было собрать такой отвратительный ланч-бокс нам по случаю раннего вылета??? Будочка была чёрствая и это при том, что хлеб всегда были свежие и вкусные, Вы словно из помойки старую достали и нам положили. Колбаса- всего один кусочек на человека и это при том, что завтрак у нас ещё входил. Далее пол помидора и пол вялого огурца. Спасибо хоть все закрутили в пленку! Но! Когда я развернула яблоко, я поняла, что его даже не помыли, оно было в грязи.
И после такого Вы простите поставить Вам 5 звёзд?!!!
Вы отель 3 звёзды и на большее не тянете!
Читать полностью
10
11 июля 2023 | Daria
Отличный отдых и в третий раз!
По сравнению с предыдущими годами отель стал лучше: добавили коктейль-шоу на пляже, появились а ля карт рестораны, на территории добавили цветов и фигур, в лобби теперь всегда прохладительные напитки и сладости. Видимо, готовятся к четвертой звезде :)
Остановлюсь подробнее на нескольких аспектах:
1) Номерной фонд староват. Все держится с трудом, что-то уже отвалилось. Сантехника старая, но рабочая, напор воды отличный. Стандартные комнаты для двоих средние, а вот на четверых - маловаты (особенно санузел). Матрасы не старые, подушки маленькие - просили вторые, сказали, что их нет, но могут предоставить одеяло для подкладывания под подушки - достаточно удобно получилось. Вешалок в шкафу достаточно, холодильник есть, сейф платно. Шампуни и мыло всегда пополняют быстро. Есть одноразовые тапочки.
2) Уборка хорошая, весь песок отовсюду убирают. Только вот полотенца бывает положат 5, а бывает и 3, хотя нас четверо. Пляжные полотенца попадаются разные - новые и не очень. Как часто должны пополнять воду в номере, мы так за все три посесещения и не поняли - должны вроде каждый день, но по факту - как получится :) Поэтому советую брать бутылочки воды в барах с собой в номер.
3) Еда - на уровне бюджетной пятерки. Для трехзвездочного отеля - потрясающе. Рыба, курица, мясо, овощи тушеные и свежие, фрукты, сладости есть всегда. Соки не очень, кофе и чай - средне. Вино и коктели - выше среднего. Днем вкусное мороженое около бассейна и работает кофейня. В а ля карт ресторане были всего в одном, средиземноморском - много блюд, пробовали рыбу, курицу и мясо - отлично, рекомендую.
4) Развлечения. Вечерние на территории отеля - точно не выше 3 звезд. На пляже днем и около бассейна днем (волейбол, водная аэробика, водное поло) - хорошо, стараются. Общие коктейль-вечеринки с соседним отелем на пляже - красиво, интересно, молодцы.
5) Территория маленькая, очень зеленая, всё в цветах, до моря идти минут 5-7 прогулочным шагом по прямой дорожке.
6) Пляж песчаный, большой, общий с 2-мя соседними отелями (потому как одна сеть). Зона для плавания почти без камней, удобный вход, также большая. Есть бар на пляже, он же используется как обеденный ресторан.
7) Обслуживание. Многие сотрудники работают не первый год. Все стараются помочь, доброжелательные. На ужин, правда, напитки наливали сами, но нам не сложно. Ресепшн за три года отлично изучил русский :)
В целом, очень приятный отель. Видно, что стаются поддерживать чистоту, любят свою работу. Поэтому хочется возвращаться снова и снова. И что особенно приятно - цена отдыха по ранним бронированиям очень приятная.
Отдельные благодарности: Камилле с Guest Relation за искреннее участие и приятные разговоры, официантам Ali Kaan за размер порций мороженого и Gülsüm за прекрасную улыбку и настроение, шеф повару (и его сотрудникам - по рыбе, лепешкам на пляже и турецким сладостям) за неизменно вкусную и качественную еду, садовникам за потрясающие цветы и газон.
Надеюсь, что отель продолжит курс на улучшение, получит четвертую звезду, но при этом сильно не подорожает :) Уже ждем следующего отдыха здесь с нетерпением.
Читать полностью
10
11 июля 2023 | Валентина Б
Спасибо, Сурал Гарден, за отдых
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ
СПАСИБКИ
ОТДЫХАЛА С СЕМЬЕЙ В ИЮЛЕ 2023 - РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Валентина
Тюмень, Россия Турист
СПАСИБО, СУРАЛ.
Вчера прилетели домой и хочется ещё раз сказать: Спасибо, Сурал, за прекрасный отдых! Ездили семьёй, в отеле уже не первый раз и опять не ошиблись с выбором. Все было на 5 . Море шикарное, лежаки всегда есть свободные, хватает всем. Питание отличное, нам хватило и мяса и фруктов. Фрукты :черешня, абрикосы, персики, яблоки, груши, апельсины, дыня, арбуз на завтрак, обед и ужин. Всегда если осталось чего то мало, сразу докладывают. Кто то писал раньше в отзыве, пожелание, чтобы мороженое давали не только у бассейна, но и на море, так вот гостей отель услышал и теперь мороженое дают и в баре на море,что для нас было плюсом, так как у бассейна мы не сидели. В обед играли в теннис и бильярд, утром на море играют в волейбол.в номере убирались каждый день, пополняли воду, кофе,чай. Отель рекомендую всем
Читать полностью
10
17 июля 2023 | Елена А
прекрасный отдых
Отдыхали в отеле второй раз и опять остались довольны. Море шикарное, лежаки всегда есть свободные, хватает всем. Питание отличное! Фрукты: черешня, абрикосы, персики, яблоки, груши, апельсины, дыня, арбуз на завтрак, обед и ужин.
Приятно, что отель развивается: добавили коктейль-шоу на пляже, появились а ля карт ресторан, чайный столик в номере, на территории добавили цветов и различных фигур.
Остановлюсь подробнее.
1) Уборка хорошая, ежедневно. Пополняли шампуни и гели, чай и кофе, меняли полотенца.
2) Еда - на уровне бюджетной пятерки. Для трехзвездочного отеля - потрясающе. Рыба, курица, мясо, овощи тушеные и свежие, фрукты, много сладостей. Днем мороженое около бассейна и на пляже, работает кофейня.
3) Развлечения. Днем около бассейна водная аэробика, водное поло, дарц, Общие коктейль-вечеринки с соседним отелем на пляже. Ежедневно вечернее шоу.
4) Территория маленькая, очень зеленая, всё в цветах, до моря идти минут 5-7 прогулочным шагом по дорожке через красивый сад..
5) Пляж песчаный, большой. Зона для плавания без камней, удобный вход. Есть бар на пляже, в нем же проходят обеды.
6) Интернет только в лобби и на бассейне. Сигнал слабый, особенно вечером.
7) Обслуживание. Все стараются помочь, доброжелательные.
Отдельная благодарность guest relation Камилле за искреннее участие и помощь.
Надеюсь, что отель продолжит улучшаться. А мы мечтаем отдохнуть в нем еще раз. Отель однозначно рекомендую.
Читать полностью
4
30 июля 2023 | Sergey K
Не соответствует отзывам
Отель выбирали долго, смотрели в основном отзывы. Никогда не езжу в отели 3 звёзды, но тут выпала возможность второй раз за месяц посетить Турцию, поэтому выбор упал на Sural Garden. Брали принципиально 3 звезды, отзывы на этот отель были лучше чем на Sural 5 звёзд. Сразу стоит отметить, что пожелания которые пишет тур-оператор (к примеру этаж повыше, выход не на курятник, желательно потише) тут не работают. Раннего заезда тут нет, приезжаете ранним рейсом - сидите ждёте до 14:00, потом заселяют. У нас ситуация не приятная, так называемая служба заселения не работает должным образом от слова «вообще». В отеле как оказалось на дату нашего заезда судя по всему овербукинг и нас попытались отправить в отель 5 звёзд. Точнее предложили, так как номеров нашей стандартной категории просто не ни одного. На логичные вопросы как так получилось нам говорят что все зарезервировано. Поселили в номер с видом на курятник и с широкой щелью в дверях, с разными двумя кроватями. Более объемный отзыв с охватом мнения по питанию, морю, досуга и всего что касается отеля обязательно вскоре напишу.
При покупке турпакета в данный отель учитывайте тот факт, что тут может быть овербукинг и заселить вас просто не смогут. Коммуникации от менеджмента отеля по решению проблемы никакой. Не совсем понятно кто тут пишет отзывы о великолепном сервисе и отдыхе. Надеюсь ближайшее время управление заселения сделает хоть какую-то попытку решения вопросов, возникших на стадии начала отдыха.
Читать полностью
10
02 августа 2023 | Наталья Б
Отзыв об отдыхе в Чолакли!
Отдыхали в конце июля 2023 года замечательные дни, вежливый персонал, вкусная еда много фруктов, рыба, мясо, дают пиво вино, разнообразные соки, все без ограничений. По вечерам концерты у бассейна, анимация для детей. Все что душе угодно, особенное спасибо Магине и Камиле девушкам на рецепшене, все объяснят и помогут решить некоторые вопросы, фай фай на территории и бассейне. Обаятельные официантки и официанты. Рекомендую и не да легко от Анталии добираться.
Читать полностью
10
10 августа 2023 | Александра Л
Десять из десяти!
Шикарный отель ! Выше 3 звёзд однозначно! Sural garden - райское местечко для семей с детьми! Анимация детская и взрослая на очень высоком уровне!!! Ребятам огромное спасибо! Айсу с детками такие танцы проводит по вечерам! Дети в восторге, ждут дискотеки каждый день! Днем детские мастер-классы шикарные. Спасибо! Очень много активностей: аквааэробика, зарядка, волейбол, дискотека! Всё шикарно, надо ещё постараться, чтобы успеть везде!))) Всем поварам низкий поклон!!! Такое разнообразие блюд, просто глаза разбегаются! Все очень очень очень вкусно!!! Некоторые блюда - просто шедевры! Все красиво и очень вкусно! Очень!!! Обеды в ресторане около пляжа с видом на море и пальмы! Есть дополнительная зона пиццы и турецких лепешек. Мороженое бесплатно! В отеле все чисто, аккуратно!!! 3 бассейна: большой, с горками и для малышни. До моря пешком 5-7 минут. Шезлонги бесплатно! Вайфай в отеле - бесплатно! Тренажерный зал небольшой, но он есть! Тоже бесплатно) Весь персонал очень приветлив и доброжелателен! В отеле есть спа, парикмахерская и магазинчик со всем необходимым для отдыхающих. До местной пятерочки- Migros 10 мин пешком! Отель смело рекомендую!
Читать полностью
10
13 августа 2023 | Лина Б
Ресторан Аля карт
Свой отзыв оставляю в поддержку ресторана Аля Карт, который в этом году открылся в отеле Sural Garden.Ужин проходит в ресторане на пляже с прекрасным видом на море и живой музыкой. В наш день звучала скрипка и виолончель.Рыбный суп,салат овощной, холодные и горячие закуски все было очень вкусно, горячее попробовали всё : рыба запеченная, рулет из курицы и тушеная говядина со спагетти и сливочным соусом и она,как по мне, выше всяких похвал, на десерт была панакота. Спасибо поварам за кухню,официантам за внимательное отношение к столам и не затянутый ужин.
Читать полностью
10
26 августа 2023 | Елена П
Чудесный семейный отдых
В отель мы приезжаем уже второй раз, поддавшись приятным воспоминаниям. Были до этого 6 лет назад. Тоже всей семьей, с детьми и родителями. И, хочу сказать, ничего не изменилось! А точнее стало даже лучше.
Жемчужина отеля - его пляж.
Самый главный плюс отеля - это его персонал, начиная со стойки регистрации (спасибо большое Мадине, которой мы обязаны оперативным заселением) и заканчивая службой guest relations (спасибо, Камилла за вашу улыбку).
Шеф-повар заслуживает самых теплых слов. Все очень вкусно и разнообразно.
Особенно хочу отметить работу Кемаля, restaurants manager (Кемаль, спасибо за теплое отношение и внимание, это очень ценно!) и его команды работников ресторана, официантов! Обслуживают ненавязчиво, оперативно, с улыбкой!
С удовольствием вернемся сюда еще раз.
Читать полностью
10
26 августа 2023 | Лилия А
Супер отдых
Спасибо большое за гостеприимство ❤️
Очень уютный и комфотрный отель с супер вежливым персоналом
Вкусная еда, чистый песчаный пляж
P. S. Номера лучше выбирать в новых корпусах, там вся мебель новая.
Нам всё очень понравилось
Читать полностью
10
30 августа 2023 | Galina
Спокойный и качественный отдых в семейном отеле
Только что вернулась с чудесного Sural Garden! ( отдыхаю здесь третий год подряд) Только теплые воспоминания! Четкая работа ресепшен, оперативное и комфортное заселение ( спасибо Мадине и ее боссу), обилие вкусной и разнообразной еды, прекрасные обеды под приятную музыку и шум волн в кафе на пляже, атмосферный ужин в a-la carte под аккомпанемент виолончели и гитары ( отдельная благодарность старшему менеджеру и Камиле), сказочное море, широкий песчаный пляж с множеством лежаков!
Sural Garden - отель, где ты чувствуешь себя, как дома, где все доброжелательны, улыбчивы и гостеприимны !
Спасибо за спокойный и приятный отдых!
Читать полностью
8
31 августа 2023 | sunset
Хороший отель, не без нюансов
Хороший отель, не без нюансов. Приезжали в августе 23 года.
Плюсы:
1. Отличный пляж.
Всегда много места, лежаки, раздевалки, душ - всё бесплатно.
Рядом с пляжем бар, где можно взять безалкогольные напитки/пиво и турецкие лепешки.
Пляж песчаный, чистый. Есть сетка для волейбола, иногда аниматоры проводят игры там.
2. Хороший персонал.
Большое уважение вам - в отеле чисто, посуду на обедах убирают мгновенно, блюда пополняют очень часто. За территорией очень следят - убирают, стригут газон. За всё время пребывания нигде ни разу не видела грязи, неубранной посуды хоть какое-то длительное время.
3. Хорошее питание.
Меню стараются разнообразить, очень понравилось меню на Турецкий день, свои местные блюда готовят отлично - что сладости, что основное меню. Европейская кухня тоже неплоха очень даже. Не очень хорошо - азиатская кухня, типа роллов.
Иногда можно было заметить, что то, что осталось из прошлого дня - подают на следующий день, залив каким-нибудь соусом. Но и помимо этих блюд вы точно найдете себе что-то другое, их немного совсем.
Напитки местные, в т.ч. алкоголь. Фруктовые негазированные напитки а-ля сок - не очень.
У бассейна подают мороженое в определенные часы.
4. Три бара на территории и ресторан a la carte
Бары на пляже, у бассейна, в лобби. Ресторан a la carte - вам накрывают ужин в том же месте, где проходит обед - небольшая веранда у пляжа. Ресторан a la carte был доступен тем, что останавливался на более чем 7 ночей.
5. Хорошая транспортная доступность.
Маршрутки останавливаются у отеля, можно доехать в Сиде, Манавгат. Платить лучше в лирах за проезд. Цену считает водитель, у нас были разные цены, но не более 30лир за человека.
На территории самого отеля есть большой магазин с одеждой, едой, купальными товарами (цены в евро, с большой накруткой) и в 7 минутах магазин Мигрос, где относительно дешевле.
Минусы:
1. Ремонт в номере (основной корпус).
Наш номер выходил на сторону с видом на поселок (не на курятник) и был в основном корпусе. Сам по себе ремонт уставший, но приемлемый. Дверцы шкафа иногда заедали, а дверь на балкон надо было хорошенько хлопнуть, чтобы закрылась.
Не было розеток рядом с кроватью и выключатели света были прямо над подушками, из-за чего ночью случайно можно было включить свет. Я так понимаю, что это получилось из-за перепланировки номера, чтобы можно было вместить третью кровать. Кондиционер, телевизор - все работает.
Спать никто не мешал, вечеринки у бассейна обычно до 23-23:30, дальше всё спокойно. Но у нас номер с видом не на курятник и не на бассейн был.
Уборка в номере нас устроила, но мы особо не мусорим, маленьких детей нет.
2. Грязная посуда
Часто, когда берешь тарелку или стакан на завтраке/обеде/ужине - видишь, что она грязная. Поэтому к концу отпуска уже всегда смотрели, какую посуду брали.
3. Мутная вода в номерах
Часто вода мутная и пахнет чем-то странным.
4. Не сказала бы, что развлекательная программа какая-то очень обширная. Но вечером проходят вечеринки, приезжают артисты - это отлично. Чаще всего днем в отеле все купаются в бассейне/море и играет музыка. Для кого-то это плюс.
Пожелания:
1. Хорошо, если бы в номере были халаты
2. Остальное описано в минусах выше
Основной контингент постояльцев - поляки, немцы и русские (по убыванию). Персонал общается скорее на английском, на русском не сильно. В лобби есть девушка, которая хорошо говорит на русском и помогает.
Спасибо отелю за хороший отдых!
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Оксана К
Я очень довольна своим отдыхом.
Это замечательный отель как для семейного отдыха, так и для компании. Отдыхали в отеле месяц с дочкой. Удивлять он меня начала с первых минут прибытия и до самого конца отдыха. Впервые у меня в тройке сотрудник отеля забрал багаж из трасферного автобуса. Прибыли мы около 9 вечера, нам сразу покормили. Я не ожидала что в такое время я найду еще что-то нормальное из еды, но ужинали мы тушеным мясом с картофелем. Сразу после ужина нас заселили в корпус А на третьем этаже. Вообще очень хорошо продуманы номера в корпусах, с соседями мы соприкасались только санузлами, и поэтому никто никому не мешал. Хотя в соседях были за этот срок и многодетные семьи.
В отеле в основном были немецкие и польские туристы, разбавленные русскими. Я не заметила какого-то особенного отношения ни к одной из групп туристов. Персонал со всеми был вежливый, услужливый, внимательный к просьбам. Вообще sural действительно очень клиентоориентированный отель.
Я впервые за все время отдыха в Турции поняла ценность менеджера отеля. Все благодаря чудесной девушке Камиле, которая отлично говорила на русском языке.
Немного про номер - номер большой, просторный. Кондиционер висит не над кроватью, что очень удобно. Работает без ключа, и огромная признательность сотрудникам которые убирали номер - всегда его включали. По приходу на тихий час в номере было уже свежо.
Дорога на пляж идет через территорию пятерки, там сейчас идет ремонт - поэтому конечно не благоустроено, но сами дорога в тени деревьев.
Питание было очень разнообразным, под конец отдыха я начала переживать, что слишком много ем. Но все что готовили было очень вкусно! Обед проводят в ресторане на пляже, но можно договориться, чтобы кормили в ресторане отеля. Нас спросили что мы любим и готовили тазами эту еду) Было неудобно оставлять большую часть еды не съеденной.
Анимация мне понравилась. Детского аниматора полюбили все дети, постоянно висели на ней как гирлянда. Взрослые аниматор проводили аква аэробику, играли в дартс. Это из того что я видела.
Сама обстановка в отеле очень спокойная и умиротворенная. Все приехали отдыхать и именно этим и занимались.
Отель я рекомендую. И думаю что в следующем году поеду в него же.
Есть небольшие минусы, но они несущественны, по сравнению со всеми плюсами отеля.
Читать полностью
10
11 сентября 2023 | Travel20144713829
Хочу ещё!
Добрый день. Отдыхали мы в отеле Sural Garden с 1 по 8 сентября.
Так как это наш первый отпуск в Турции и мы не искушённые туристы, то я могу сказать, что нам понравилось абсолютно всё!
Скромный, но хороший номер с кондиционером, телевизором, электрочайником, мини холодильником, водичка/чай/кофе/гели/мыло/шампуни/полотенца, все рабочее и не старое. Уборка была каждый день.
Вежливый, улыбчивый персонал, среди которого много русскоговорящих.
Вкусная, разнообразная и свежая еда (я со своим слабым ЖКТ даже ни разу не отравилась😁). Очень много десертов, фруктов. 1 вечер был рыбным, подавали запеченного на гриле тунца, красную рыбу и морепродукты в разном виде. Так же был ужин турецкой кухни и 1 ужин в ресторане за счёт отеля.
В отеле есть небольшой spa, где оказывают услуги массажа (спасибо мастеру Хасану), хамам и различные комплексы услуг.
Напитки на любой вкус, мороженое, по вечерам небольшая анимация для детей и взрослых (выступления различных артистов и танцоров).
Среди отдыхающих в основном поляки и немцы. Семейные пары и пенсионеры. Так что, если вы ищите движ, то этот отель вам не подойдёт.
Для нас было важно, чтобы пляж был песочным и с плавным входом в море, всегда свободные шезлонги. Чистенько, спокйно, уютно. Единственное о чем жалеем, что поехали всего на 7 ночей, нам не хватило)) Так же приятно, что в день отъезда (у нас был ночной перелёт), мы сдали номер до 12.00, но продолжали питаться, наш багаж оставили в специальной комнате. Так же есть возможность продлить пользование номер за 5€ в час, если в него никто не заселяется, но в нашем случае не повезло. За то мы пробыли весь день на пляже, а потом спокойно приняли душ на территории бассейна и успели даже поужинать. Считаю это огромным плюсом.
Однозначно мы вернёмся в этот отель снова. И желаем ему только процветания.
Плюсы:
1. Хороший номер
2. Сейф в номере
3. Вежливый и гостеприимный персонал
4. Спокойный контингент отдыхающих
5. Вкусная еда
6. Напитки на любой вкус
7. Отличный песчаный пляж, теплейшее и чистое море
8. Выдают пляжные полотенца
9. Недалеко рынок, где можно купить сувениры
10. Обед недалеко от пляжа с видом на море
11. 3 бассейна разной глубины
Мои пожелания:
1. Более натуральные, свежевыжатые соки.
2. На завтраки блюда из творога (сырники, запеканка).
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | Антон Е
Отличный отдых в прекрасном отеле
Очень понравился персонал отеля. Приехали в 10 утра, на ресепшн управляющий отеля Saban, одев нам браслеты сразу отправил нас на завтрак, а затем выдал карточки от номера, хотя заселение с 14.00. Также на ресепшн работает Мадина, к которой можно обратиться с вопросами по проживанию. На остальные вопросы развернуто отвечали сотрудники службы гест релейшн Камила и Равшан. Понравились официанты, бармены и аниматоры все вежливые и доброжелательные.
Питание выше всяких похвал, вкусное и разнообразное.
Дорога до пляжа занимает 5 минут, пляж широкий, песок мелкий. Море чистое, водорослей нет, плавают мелкие рыбки, но не кусают.
Контингент отдыхающих - немцы, поляки, русские. Атмосфера дружелюбная.
Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых и положительные эмоции от пребывания в отеле.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Эльвира Г
Ожидания совпали с реальностью
Хочу поблагодарить персонал отеля за отличную работу. Отель выбирала по местоположению, важен был пляж ну и еда конечно, т.к. давно не отдыхали в отелях, обычно снимали квартиру. Спасибо большое guest relations Камилле, девушке из мини-клуба, всем работникам на reception и помощникам! Несмотря на небольшие помехи ( отключение электричества ( по всему району) или воды) это нисколько не испортило отдых. Персонал старался максимально удовлетворить все просьбы. Пляж отличный! Спасибо всем.
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Сергей И
Спасибо Сурал Гарден
В этом отеле отдыхаем уже третий раз. Отдыхали 14 дней. Отель на высшем уровне, отдыхали во многих 5 звездочных отелях, там такого сервиса нет. Всем советую посетить этот отель, никто не довольным не останется. Спасибо, семья Ишимовых
Читать полностью
4
20 сентября 2023 | olgaa20011
Номер не пригоден для проживания
Сначала плюсы: Восхитительное море и оборудованный чистый пляж, до моря идти от силы 5-7 минут.Очень хорошее питание, гораздо лучше, чем во многих бюджетных пятерках. Десертные столы - это что-то незабываемое. Прекрасный выбор фруктов. Вкусные горячие блюда и закуски. Территория отеля чистая и ухоженная. От отдела клиентского сервиса отеля за неделю до моего дня рождения принесли фрукты и бутылку игристого вина в номер.На этом плюсы, к сожалению, для меня закончились.Все плюсы перебил огромный жирный минус - номер М411. Комната расположена прямо напротив эстрады и колонок, звукоизоляции в номере нет, при всегда плотно закрытой балконной двери в номере невозможно находиться, даже не слышно телефон и телевизор. Вся анимация как будто у вас в номере, беруши не помогают. И поспать днем тоже не получится,музыка играет целый день.Номер не пригоден для проживания,в нем можно только принимать душ и хранить вещи.При попытке поменять номер на следующий день,меня "кормили завтраками", ходила на рессепшен как на работу: в 8-30 утра,потом в 9 утра,приходите в 14 часов, ах, опоздали - теперь послезавтра к 9 утра.Махнула рукой и уехала в Каппадокию.Администрация отеля прекрасно знает о своих "плохих" номерах,видимо, маринуют одиночек.Очень неприятное отношение. Ведь мы приезжаем на отдых восстановить силы, а не тратить их, свое время и нервы на выживание.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Ella U
Ella
Отличный отдых !
Многократно проводила отпуск в Турции и как говорится есть с чем сравнивать.
Выбрала отель по многочисленным положительным отзывам от отдыхающих и не пожалела.
Если вы ищете вкусную еду, чистоту, солнце , море и песчаный пляж вам по этому адресу.
Отдыхом очень довольна.
Заявленные 3* намного лучше многих 5* отелей !
Большое спасибо всему персоналу отеля, особенно управляющему Шабан , rezeption Мадина ,Gästebetreuung Камилла.
До встречи в следующем году.
Читать полностью
10
21 сентября 2023 | Александр А
Отель супер!
Не первый раз мы отдыхаем в Турции побывали в разных отелях но этот отель производит самые наилучшие впечатление превосходное служащий персонал всё делается чётко быстро отличный номер прекрасное питание куда входит всё и мясо и рыба и фрукты всё очень вкусно и замечательно если будет возможность приехать в Турцию на следующий год то мы обязательно выберем только этот отель сурал Garden. На рецепшене работает очень приятной девушке Мадина Камила и Мила который готовы оказать любую помощь,если возникнут какие-то вопросы.
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Anastasia L
Sural Garden 3* июнь 2023
Отдыхала в отеле в октябре 2022 и июне 2023.
Небольшая ухоженная территория с массой цветов, деревьев и кустарников, очень уютная.
Великолепный широкий песчаный пляж перед ним широкая лужайка с небольшими пальмами – очень живописное место. Заход в море песчаный, плавный, море чистое. Около часа пешком налево по пляжу – и вы увидите в заводи больших средиземноморских черепах, которых подкармливают туристы.
Дорога от отеля до пляжа занимает минут 7-10 неспешным шагом. Сама дорожка симпатичная, но вокруг идет то ли реконструкция территории, то ли еще что-то – навалены кучи строительного и другого мусора – так было и почти год назад, и в июне 2023.
Кухня выше всяких похвал для 3* отеля – большой выбор мясных, овощных блюд, свежих овощей и салатов, рыба, выпечка просто великолепна! На обеде, который проходит в пляжном ресторане, выпекают пиде и пиццу. Пирожные красивые, но все, я бы сказала, однотипные, мне не очень понравились. Фрукты разнообразные, но персики, груши и некоторые другие были как будто неспелые – твердые и кислые. Во второй половине дня можно попробовать мороженое и у бассейна и в пляжном ресторане. Прекрасен также был ужин а ля карт с живой музыкой.
Кофе в автоматах растворимый, но в баре у бассейна можно выпить настоящий кофе по-турецки. Странная ситуация была с коктейлями, например, для мохито в баре периодически заканчивались то лимон, то мята, хотя в ресторане на ужине они были в избытке. Вода бутилированная, есть айран в стаканчиках в ресторане на пляже.
Анимация, видимо, проходит у бассейна, а так как я проводила почти все время на пляже, то оценить ее не могу, ее там просто нет. Нет даже спасателя на вышке – она все время пустая.
Вечерние шоу каждый день, на мой вкус не слишком интересные. Белая вечеринка на лужайке у моря - здесь мне понравилось – качество звука, света, самого шоу, была прекрасная клубная атмосфера.
Персонал большей частью дружелюбный и старается помочь вам с любой просьбой. Не понравился сотрудник на ресепшене при заселении, который намекал на получение подарка за предоставление лучшего номера.
В целом чудесный отель с душевной домашней атмосферой, куда хочется вернуться снова и снова.
Читать полностью
10
01 октября 2023 | Alchuk
Отличный отель!
Отдыхала с семьёй в сентябре 2023г. Номер получили в главном корпусе на 5 этаже, заселили ближе к обеду (к 14 часам), как и написано в правилах заселения. Из плюсов:
1) шикарный пляж - широкий и длинный, заход в море без камней и перепадов, шезлонги бесплатные, места хватает всем! До пляжа пешком 5 минут.
2) Еда! Вкусно и разнообразно! Обед проходит в ресторане на пляже (под навесом и с вентилятором, поэтому жара не чувствуется). По четвергам проводится турецкий ужин - это прямо кулинарная вакханалия какая-то 😍 невозможно не попробовать всё! С 15 до 17 на пляже и у бассейна бесплатное мороженое. На ужин можно забронировать ресторан аля карт - ужин будет проходить в ресторане на пляже, будут обслуживать официанты под сопровождение живой музыки.
3) Активности: на пляже волейбол в 11 и в 16, у бассейна дартс, водное поло и зарядка. Есть вечерняя развлекательная программа.
4) Клиентоориентированный персонал.
Из минусов: нам не повезло с уборщицей (( убирала плохо (пыль не вытирала, зеркала не протирала, в душевой кабине песок ни разу не был смыт и пустые флакончик не выбрасывались). . Но, думаю, если бы сделали замечание, то проблемы бы не было.
Крик петухов ( про которые многие пишут 🤣) при закрытом балконе абсолютно не мешает!
С удовольствием поеду в этот отель еще раз!
Читать полностью
10
07 октября 2023 | Елена Д
Все просто супер)))) спасибо)))
Были в этом отеле сентябрь 2020 и сентябрь 2021 года семьей.
Рекомендую) отель не тройка, а 5!!!! Еда-респект, море песок , обед на пляже отдельное спасибо) единственный аниматор Эркан-золото, включая его аквааэробику на пляже
Бесплатное мороженое каждый день, обилие фруктов-персики, абрикосы, арбузы, дыни, виноград, яблоки, слива, груши
Наивкуснейшая пахлава
Спасибо)))
Читать полностью
4
07 октября 2023 | Анна К
Небезопасно и негигиенично
Отдыхали 10 дней в конце сентября 2023 с мужем и двухгодовалой дочкой.
Муж отравился на четвертый день отдыха. За два дня до вылета отравились уже дружно всей семьёй, по возвращении домой, спустя неделю все ещё лечимся.
Плюсы:
Сервис. Восхитительный и внимательный сервис - весь персонал очень вежливый и приветливый, все просьбы быстро удовлетворяли.
Территория и наполнение номеров ок, есть мелкий детский бассейн, детская площадка так себе, даже двухлетке там было скучно и нечего делать.
Хороший пляж с мелким песком, пляж оперативно убирают. Всё чисто.
Минусы:
Еда! Можно есть только то, что при вас делают на гриле, и только целые фрукты, предварительно их самостоятельно помыв. Мы питались только в отеле, как результат - два эпизода отравления. Блюда разогревают и подают по несколько дней подряд, резаные овощи и десерты тоже. Обед на пляже в 40 это безумие - некомфортно и небезопасно с точки зрения санитарных норм, продукты стремительно портятся.
Очень шумно, анимация с 20.40 и до 23, в номере с закрытыми окнами все равно очень громко. Из труб в санузле воняет. Возможно, в другом корпусе нет, но в корпусе А очень.
Пляжные полотенца мы так и не смогли ни разу поменять за 10 дней - приходили и рано утром, и днём и вечером - ответ был один "кончилось". В итоге забили и ходили с обычным на пляж.
Уборка номера это отдельная песня. Сначала убирался мальчик, который не мылся, и после него приходилось проветривать. И убирался он примерно никак. Потом его сменили две женщины, они убирались нормально.
Вывод:
Больше не поедем сюда, и не советуем никому, если дорого здоровье. Даже прекрасный сервис не может компенсировать отсутствие гигиены и безопасной еды
Читать полностью
10
21 октября 2023 | Анна А
Мои впечатления об отдыхе в отеле Sural garden 3
Замечательный отель и замечательный персонал . Очень довольна проведенным здесь временем . Хочется вернуться сюда ещё раз. Многие отдыхающие из этого отеля отдыхают здесь не один раз.Это говорит о многом !!!
Читать полностью
10
22 октября 2023 | Инна Б
СУПЕР
Отдыхали в начале октября компанией 7 человек.На пляже хорошие шезлонги-мягкие, песок чистый, море чистое,площадка для волейбола.Питание и алкоголь - качественные,выше всяких похвал.Меню каждый день разное.
Всё понравилось!
Читать полностью
10
24 октября 2023 | Саражакова Н
Октябрь 2023
Прекрасный отель, вежливый персонал. Разнообразное меню. Очень быстро заселили, хороший чистый номер. Большое разнообразие фруктов, каждый найдёт что себе поесть. Очень приятный персонал, почти все говорят на русском. Я бы посоветовала посещение этого отеля. Больше спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
10
24 октября 2023 | Иван П
Хороший отель с плохими аниматорами (за исключением девушки, она молодец)
Отдыхали в октябре. Море очень тёплое, с погодой очень повезло. Жарко , вечерами прохладно. Отель очень хороший, спокойный с зелёной территорией. Хороший отзывчивый персонал, были проблемы с открыванием комнатной дверью, мастер пришёл в течении пяти минут и быстро решил проблему. Питание разнообразное, все очень вкусное, обед проходит на берегу моря. Посетили аля карт все прошло на высшем уровне. Большие молодцы, выделим бармена -официанта Кемал очень доброжелательный и улыбчивый молодой человек. Пляж отдельная любовь песок отличный, заход хороший, мы отдыхали с маленьким ребёнком 2 года.
Убирают в номерах конечно не очень хорошо. Песок собирают но влажную уборку не производят. Было прохладно попросили в номер одеяло -выдали. Полотенца меняли примерно раз в два дня, считаю отлично.
Детская анимация каждый день.
Основная масса людей немцы, поляки. Аниматоры не разговаривают по русски.
На ресепшене понимаю и разговаривают. На обмен полотенец не всегда хватает карточек и выдавали листочки маленькие которые можно потерять и не докажешь что у тебя не были карточки. За которую нужно будет заплатить. Алкоголь очень качественный. В баре возле бассейна делают отличные коктейли. В целом отдых прокол хорошо.
Читать полностью
10
27 октября 2023 | Konstantin Ch
Отличное впечатление об отеле Сурал Гарден.
Отдыхали в отеле в конце октября. Отдых был замечательный. Очень понравилось, что обеды проходят в ресторане на берегу моря. Питание разнообразное и очень вкусное. Отдельное спасибо шеф повару. В номере было очень чисто и уютно. Кондиционер работал бесшумно. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Я бы порекомендовала своим друзьям отдых в данном отеле.
Читать полностью
10
27 октября 2023 | Наталья
Sural Garden hotels
Замечательный отель для семейного отдыха, много пар преклонного возраста,и семей с маленькими детками. Отдыхаем второй раз, отличное питание, не в каждой пятëрке такое, разнообразные блюда из мяся, рыбы, море фруктов, и сладостей.
Дружелюбная атмосфера начиная с приезда, и на протяжении всего отдыха. А ля карт в ресторане на пляже приятно удивил. Ежедневная анимация вечером для деток и взрослых. А море выше всех похвал, чистая водичка, широкий песчаный пляж 🌊☀
Ежедневная уборка номеров.
Рекомендую для отдыха
Читать полностью
8
29 октября 2023 | Journey23378699146
Отзыв как оно есть.
В целом достойно. На 3 звезды отель очень даже себя показал отлично. В качестве еды 10/10 много мяса, рыбы, зелени, вкусный арбуз, виноград. Превосходное пиво, мороженое. Все изобильно.
Даже сравнится по питанию с Эмиратами хорошим отелем, выше 3звезд. В качестве номера. Большая влажность. Пахнет сыростью и канализацией. После душа особенно. Полотенца не идеальные. Постельное хорошее. Замерзла. Сразу дали одеяло как на Урале. Очень тёплое. Уборка в номере каждый день. Нареканий нет, кроме того, что стакан после коктейля не убрали. Было странно. Чаевые старалась оставлять. По слышимости, хотелось отдыхать после моря и ужина вечером раньше анимации. Но это просто невозможно. Со всех сторон слышно музыку, ждёшь 23.00 когда это все закончится. Если вам нравятся представления, велком. Но в 22.00 здесь не поспишь. По зданию, номеру, и в целом по обстановке видно что отель не молод. Иногда складывается впечатление что попал на 10 прекрасных лет назад. Персонал обнаглевший. Не знают что такое сдача. Даже в лирах. Везде поиск выгоды. Поехала от отеля в город, водитель просто тряс руку, чб я ему дала чаевые. Дала. Привёз совершенно не туда куда надо. Оставил там и уехал довольный. Это машина была от туроператора тузтур. И везде мани, мани, мани... Я очень от этого устала. Просто вымогательство какое-то на каждом шагу!!!!
Не все дружелюбны. В ресторане и тп.такой вид... Простите измотанный и негативный. Но были и хорошие, обычно это обсл.персонал кто убирал со стола. Такое впечатление что очень избалованы туристами! Очень привольно себя ведут!!! Спрашивают инстаграмм. Ничего не боятся. В первый день моего приезда, оказалось что у меня сломан замок в номере, помощник на ресепшен, Шабан, по имени, помогал разобраться. Очень эмоционировал, негативно. Показывал свое недовольство. Разговаривал на повышенном тоне про меня и при мне с другими мастерами. Другие мастера тоже психовали в прямом смысле. Довели до слез. Этика и границы отсутсвуют в ноль. За обслуживание персонала ставлю 3 из 10. По территории. Много зелени, пальмы. Это радует. Красиво. Огромный плюс ресторан с шикарным видом недалеко от моря, где можно пообедать и отдохнуть 10/10. Есть животные. Что очень радовало. Но они голодные и хотят очень много пить. А я видела в как в мусорку выбрасывают целый пакет выпечки. Хотелось, чтобы местное руководство позаботились об уходе и питании местных животных. Ведь столько еды остаётся!!!! Почему бы не позаботиться и о братьях меньших?! Очень за них переживаю.
Читать полностью
8
30 октября 2023 | Ландыш И
Прекрасный отдых за доступные деньги
Отдыхаю в этом отеле сейчас. Выбрала отель по отзывам. Прекрасный пляж, шикарное море. Что действительно на 5, это кухня! Берите с собой ферменты, желудок просто не справляется с этим изобилием гастрономических изысков!
Обязательно посетите СПА! Вот именно здесь вы встретите турецкое радушие и гостеприимство от всех работников салона. Хасан, Сулейман, Оскан, Эмре и волшебница Эйнур!!! Спасибо вам всем! Эйнур за 5 сеансов вернула мне здоровые суставы. Чувствует каждую проблему своими руками. Рекомендую!
Отдельное спасибо девушке Миле, которая решит все ваши проблемы и Мадине, охотно помогающей туристам.
Поразил своим отношением к туристам директор отеля Салих. Очень вежливый, сам помогает во всем и отдыхающим, и работниками отеля, всегда встречает с улыбкой. Очень приятно.
Официанты предельно вежливы и расторопны.
Минусы есть, но это три звезды. Лакшери не ждите. Берите с собой беруши, хотя они не спасают от бесконечного крика петухов в курятнике.
Отдыхом довольны. Рекомендуем.
Читать полностью
8
30 октября 2023 | Diana G
Прекрасно проведенный отпуск
В отеле впервые. Из плюсов:очень хорошая насыщенная изысканная кухня, приветливый персонал ресторана, в т.ч. на пляже(повара, официанты, бармены, клининг) .Замечательная музыка всегда, также со вкусом подобран дизайн и интерьер отеля:лобби, комнаты, библиотека. Самые приветливые и профессиональные работники SPA комплекса на побережье. Есть тренажерный зал!😊👍❤️
Номера убирают хорошо, украшая постель) При отеле птицеферма, откуда всея свежая продукция поступает на стол, но петухи поют 17 часов в сутки, как в деревне у бабушки. Пляж очень ухожен и чист , шезлонгов в изобилии ,есть зонтики, раздевалки, душ, туалеты, прекрасный бар с видом на море и газон с пальмами. Спасибо менеджеру Миле за приветливое участие во время нашего пребывания в гостеприимном отеле Sural garden!Чувствуется культурный уровень , интеллигентность и хороший вкус директора отеля Салих👍Респект!
Читать полностью
10
05 ноября 2023 | Олеся Т
Семейный отдых
Хороший маленький , семейный отель, вторая линия от моря , идти недалеко , вежливый персонал, уютно , спокойно , тихо , еды достаточно , отель чистый, во дворе бассейн и водная горка для детей.
Читать полностью
10
06 ноября 2023 | Vacation01916798531
Отличный отель, рекомендую от души!!
Отдыхали в этом отеле с дочкой (5лет) в начале ноября и нам ооочень понравилось!!! Шикарная большая зеленая территория, чистые просторные номера, в номерах есть всё необходимое, уборку делали каждый день и очень хорошую)) еды много и она разнообразная, только хотелось бы немного внимания уделить чистоте тарелок и стаканов)) мини клуб отдельная любовь, девочки занимаются с детьми и к него удобное время работы! Всего не перечислить, отличный персонал, вкусная еда, большие бассейны, горки, попугаи, шикарные цветы по территории - нам все очень понравилось!! От души рекомендую отель! И сами еще приедем!!
Читать полностью
8
23 ноября 2023 | Yuliya
УЮТНЫЙ И ПОЛЮБИВШИЙСЯ SURAL GARDEN
Отдыхали с 13 по 30 мая 2023г большой компанией . Прилетели утром, отель встретил очень дружелюбно 😊, сразу расселили. Мы просили по возможности поселить нас в домиках, нас так и поселили в корпусе Л-Лаванда. Каждый корпус называется каким либо цветком. Мне Достался первый этаж, чему я была рада.
Номера.
Балкон выходил на бассейн, таким же анимация и бар. Номер свежий, после ремонта. Сантехника тоже. Каналы были русские, польские, немецкие, турецкие. В номере чайник со всем причитающимся для чая и кофе. Тапочки, шампунь, гель, мыло, диски, ват палочки, шапочка для душа. Сейф платный. Холодильник еле работал, это минус... Вода всегда пополнялась, на этажах всегда она стояла упаковками по 1, 5 л. И само собой на барах и ресторанах в холодильниках. На балконе было два стула и сушилка. С водой проблем не было, но был запах хлорки из крана.
wi-fi - он только на рецепшен и бассеине, а так хотелось бы на всей территории отеля, включая номера и пляж.
Ресторан.
Всего их два, один основной и один на пляже. В основном ресторане завтрак и ужин. Обед в ресторане на пляже. ООО, это просто шикарное решение (на мой взгляд). Не надо бегать с пляжа в основной ресторан, это одно, а другое, что так здорово кушать, пить чай /кофе/вино с видом на море, это такой релакс 🥰🥰🌊 морской воздух, шум моря... кайф ❤️. Спасибо за такое крутое решение с обедами на пляже!! И да, а-ля карт стал работать, он там же проходит и живая музыка, парень с девушкой поют и играют на гитаре и скрипке. Было вкусно и очень атмосферно .
Еда. Всё вкусное, разнообразное, много сладостей, рыба в 3-4 видах, и форель и тунец, речная форель, дорада , мясо курица в разных видах, баранина, индейка, из море продуктов были креветки и мидии, суши, обычно по четвергам. Из фруктов были груши, яблоки, бананы, грейпфрут, апельсины.
Чаи, кофе, юпи, газированные напитки, вино белое /красное, и крепкие напитки.
С 15 до 17 и возле бассейна и на пляже дают мороженное, выпечку /печеньки. там рядом с баром есть кофейня, там варят кофе.
Пляж и море.
Это моя отдельная любовь! Дорога до моря в развалочку мин 10, по территории отелей Сюрал, зелёная тропинка с цветами и деревьями. Пляж шикарный, широкий и в длину и ширину, песочек жёлтый, меленький.. Море прекрасное, пологий вход в море без камней. Лежаки расставлены по два и между ними зонт. Соблюдение дистанции очень нравиться, не лежит никто ни у кого на голове как кильки)). Есть душ, раздевалки в которых тоже есть краники с водой и отдельно для ног кран перед душем. Ресторан на пляже, по бокам туалеты, справа мужской и для инвалидов, слева женский. В ресторане отличный выбор еды, полноценные обеды с хорошим ассортиментом еды и бар. Невероятно вкусные турецкие пиццы (пиде) с различными начинками, это ну очень вкусно. Это самые вкусные пиде которые мы ели во всей Турции, повару от нашей компании огромный респект !
Персонал.
Выше всяких похвал, начиная от ресепшн и заканчивая горничной!!! Очень дружелюбные, вежливые, шустрые! Официанты и бармены - огонь!! Работают на совесть! Стараться запомнить предпочтения гостей и сделать их отдых ещё комфортней!
Отдельное спасибо гест-релейшн - Камилле. Умница, красавица и профессионал своего дела!
Бассейны.
Их три, один основной, один с горками и детский возле горок, там зона отдыха релакс, за сценой.
Спа.
Хорошие ребята работают, профессионалы!
Расположение.
Рядом торговый центр Сюрала, мигрос, остановка. Можно добраться в любую сторону.
Анимация.
Ну и ложка дёгтя! Анимации как таковой нет, это и не хорошо и не плохо, вопрос надо кому то или нет. Но так как был аниматор и он изображал, что анимация есть.. То есть вопросы. Аниматор Абу не компетентный в своем звании. Нигде не было никаких обозначений и расписаний не то что на день грядущий, но и на дни вперед. Никаких активностей нет, самое больше на что мы смогли уговорить это дартс. Все.! Вся его миссия заключалась в посиделках с гостями, то за одним столиком, то за другим, так и время коротал))) была через день вечерами живая музыка где пела девушка ужасно! Благо это длилось всего 20 минут, а потом плей лист аниматора на 10 песен который на протяжении всего дня играл напролёт. И ещё приезжали одни и те же артисты, но в разных костюмах несколько раз, это хоть можно было смотреть. За столько лет впервые вижу такого Никакого аниматора.. Который абсолютно бесполезен.
Кстати у нас совестно с отелями Сюрал была вечеринка Sammer party на территории нашего отеля возле ресторана на пляже. Был диджей, танцовщицы и хорошая музыка. За это тоже респект!
В целом и общем отдых Понравился! Хочется выразить огромную благодарность отелю и всему персоналу за хорошее настроение, профессионализм и внимание!
С удовольствием приехали бы ещё раз!
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Сергей С
Отличные впечатления о Сурал Гарден
Отличный отель, вежливый персонал. Отличный алкоголь, вкусная и разнообразная еда. Пляж идеальный, в море нет камней можно нырять и купаться не опасаясь камней. Для тех кто приезжает сюда не в первый раз от отеля делается комплимент (бутылка шампанского и тарелка с фруктами) для тех кто хочет провести хороший и семейный отдых вам в Сурал Гарден.
Читать полностью
8
13 июня 2024 | Анюта П
Отдыхом довольна)
В целом отдыхом очень довольна. Особо хочу отметить внимательный персонал, который всегда приходил на помощь в решении разных вопросов. Территория отеля ухожена, приятно гулять. Кормят вкусно и разнообразно, вкусные напитки и мороженое. Очень вкусные коктейли делает бармен Осман). В номере было шумновато, но персонал отеля помог решить проблему и выделил лучший номер. Пляж чистый, заход пологий.
Из минусов могу отметить то, что обед только на пляже, для меня лично не очень удобно ходить туда, когда жарко. Возможно, стоит предусмотреть обед и в отеле, для тех, кто прячется от жаркого солнца.
Приеду осенью ещё раз).
Читать полностью
8
14 июня 2024 | OlgaIv
Прекрасный отдых в Sural Garden
Как всегда, прекрасный отдых в Sural Garden если не ждать от отеля 3 звезд больше чем возможно. Отдыхали с сыном в отеле уже 4 раза, в этом году в мае.
Море разумеется волшебное - это любовь на века)))! Пляж один из лучших. Широкая береговая линия, шезлонги расположены под зонтиками на расстоянии, есть свое пространство. Всегда есть свободные (проверено за 4 поездки в разное время!)
Для маленьких детей и не умеющих плавать идеальный заход с мелким песочком, кто любит поплавать у буйков достойная глубина.
Ресепшен. Оперативное заселение при наличии свободных номеров. Особо хочется выделить вечернего менеджера Тахсин-доброжелательный, дарящий всем улыбки и решающий любые проблемы по отдыху и вообще все подскажет и расскажет. Разговаривала с другими гостями они так же отмечают его как самого лучшего на ресепшен. Руководству отеля советую отметить его!!!!
Официанты всегда приветливы, вежливы, дружелюбны, улыбаются, готовы помочь и запомнить, что Вы любите! Разницы в обслуживании туристов из разных стран мы не заметили. А вот бармены не все молодцы. Бармен(пляж) -официант Джемаль очень доброжелательный и улыбчивый молодой человек (в этом году к середине нашего отпуска пропал)). А есть и очень обнаглевшие личности бармен (отель) для которых правила этикета с гостями не писаны или раз не первый год работаю считают, что им позволено всё. Выпрашивать номер телефона и игнорировать гостей не симпатичных им. Причем при руководстве во время вечернего шоу такого нет.
Шеф-повар заслуживает самых теплых слов. Все очень вкусно и разнообразно. Завтрак и ужин в основном ресторане, обед на пляже (если погода не позволяет переносят в главный ресторан)
Питание качественное. Икры, омаров, тут нет (напоминаю мы в отеле 3 звезды) Десерты превосходны. Достойный выбор фруктов.
Вода на пляже и в баре, так же в номере всегда пополняют.
Для детей и не только, мороженое дают в любом количестве, в определенное время на пляже и у бара.
Про алкоголь сказать не могу, не пила.
Были в разных номерах. В корпусе и домике. В домике номер после ремонта, сантехника тоже, но с нюансами. В номере все стандартно чайник со всем причитающимся для чая и кофе. Тапочки, шампунь, гель, мыло, диски, ват палочки, шапочка для душа. Сейф платный. В корпусе по составу то же, только из труб в санузле не приятный запах канализации, но не во всех номерах, тут как попадешь.
Территория: Отель компактный гулять особо не где, но за пределами, есть променад на право пойдешь до VON дойдешь, на лево пойдешь до Кумкоя можно дойти, главное силы рассчитать))) Либо до базара и мигроса можно сходить. В этом году разрешили гулять по территории Sural OTEL там и детская площадка есть небольшая.
Уборка посредственная, как в большинстве отелей. Зеркала натирать не будут если не попросите. Пол- налили размазали. Шампуни, гели, чай, кофе, воду пополняют всегда, полотенце меняют каждый день, постельное за 2 недели 3 раза меняли или по запросу. По приезду просили одеяло и доп. подушки все принесли быстро.
Звукоизоляция как везде никакая, шумно, анимация и музыка до 23, бывало и дольше, в номере с закрытыми окнами все же громко, у кого маленькие дети или любят пораньше лечь спать это нужно иметь ввиду. Нам не мешало.
Wi-Fi бесплатный, ловит практически на всей территории, правда в номере в этом году слабовато ловил, только в уборной, устойчивый сигнал был. На пляжа нет wi-fi администрации отеля продумать бы этот вопрос, хотя бы в баре на пляже сделать в будущем, в отель не набегаешься.
Читать полностью
10
20 июня 2024 | vera200758
Все супер
Сурал Гардане отдыхаем первый раз. С 9.06.2024 по 27. 06.2024г. Хочу сразу отметить расположение отеля, не далеко от моря, 5 минут не спеша, море чистое песочек, чистые шезлонги, и их всегда хватает,самый чистый пляж, отдельно хочу отметить питание, это просто супер, каждое утро и вечер , не просто выкладывают блюда но и украшают,просто все так вкусно, не в одной пятёрке такое разнообразие блюд, все свежее и вкусное, браво поварам,весь персонал очень дружелюбный, хочется отметить администратора ресепшен, Tahsin Yayla, всегда приветливый, не смотря на поздний приезд 21.00, нас покормили и предложили по бокалу вина. Также хочется отметить администратора зала Кемаль, администратора с детского клуба Алину, чёткая ,и очень приятная девушка, и наш любимый аниматор ,Ferhat spor chef. Ну и самое главное, в ресторане всегод много сладостей и фруктов, арбузы, дыни, клубника и всего прочего. Постельное белье меняют каждые 2 дня. А вот уборка скажем на три , никакая. Но в целом нам вме очень понравилось ,каждый вечер для детей дискотека а затем для взрослых, живая музыка и шоу, шоу просто супер все очень красиво. Мы отдыхали в двухэтажном номере, я и моя подруга и двое детей. Хочу пожелать всему персоналу и администрации отеля и поварам , здоровья, удачи и конечно процветания. Приеду ли ещё, пока не знаю, но скорее всего да , море чистое, пляж и еда ну и конечно дружелюбный персонал , анимации.
Читать полностью
8
26 июня 2024 | Anastasia L
Sural Garden 3* июнь 2024
Фото на главной странице отеля в Tripadvisor давно устарели. По другому сейчас расположен бассейн, реконструированы отдельно стоящие домики итп.
Прекрасная кухня с большим выбором разнообразных блюд. Фрукты, овощи, мясо, рыба, закуски, выпечка, десерты, мороженое - всего не перечислишь. Все пополняется мгновенно, и никогда не заканчивается. Попробуйте кофе по турецки в лобби баре, это вкусно.
Большой выбор напитков, думаю - каждый найдет себе по вкусу.
Великолепный широкий пляж, теплое чистое море и возможность гулять по променаду и вдоль берега на многие километры.
Жила в коттедже Мимоза с окнами на бассейн. Было очень шумно во время работы анимации и проведения шоу, для меня это не проблема, а кому-то будет критично.
Проблему с душем не решили даже после двух просьб на ресепшн, пришлось приспосабливаться.
Шумоизоляции с соседними номерами никакой - в санузле было слышно каждое слово соседей.
Уборка отвратительная (чаевые оставляла по началу). За 2 недели пол не помыли ни разу, в некоторые дни горничная даже не заглядывала в номер, чтобы поменять полотенца. Максимум - это сложенное покрывало на кровати.
Не пополняли туалетную бумагу (пришлось взять самой из общественного туалета), мыло и прочие средства гигиены.
Дружелюбный персонал ресторана и баров, готовый пару слов сказать на твоем родном языке.
В целом - приятный отдых, про минусы вы прочитали, а дальше - решайте сами :)
Читать полностью
10
04 июля 2024 | Вера А
Отдых удался
В отеле сурал Гарден отдыхаем впервые . очень доброжелательная атмосфера, замечательный песчаный пляж с пологим входом в море. Приветливый, отзывчивый персонал. Питание отличное, даже лучше чем в пятерках. Много фруктов . посещали а ля карт ресторан на пляже Рекомендую. Рядом с отелем в автобусная остановка, легко можно добраться до античного Сиде и Манавгата
Читать полностью
10
05 июля 2024 | Евгения С
Снова в Сурал Гарден!
Доброго дня всем! Сегодня мой второй отзыв об этом отеле( нам так все понравилось в прошлом году,что ни минуты не сомневались- куда же ехать? Только в полюбившийся уже Сурал Гарден). Для начала скажу ,что встретили аж 4 семьи с которыми познакомились в прошлом году и поэтому наш отдых прошел ещё лучше. И, кстати, это скорее правило, чем исключение- очень многие ездят сюда повторно. А один немец рассказал нам что приезжает сюда уже в 25 раз, вот это постоянство!!!. И это действительно показатель. Я всегда много смотрю на Ютубе обзоры туристических блогеров и вот честно могу сказать ,что многие из бюджетных 5* рядом не стоят с нашим Сурал Гарден. Кухня- одна из сильных сторон этого отеля. Завтраки и ужины в основном ресторане, всегда чистые белые скатерти с желтыми дорожками на столе. Я ещё не слышала чтобы люди были недовольны разнообразием едой))) за то время ,что мы были здесь с 6.06- 16.06.24. каждый день свежайшие яйца, сыры, салатная зелень, гарниры, рыба-курица , выпечка( о! Это отдельная моя любовь и одновременно боль, ибо надо " зашить" себе рот, иначе неизменно 2 кг из отпуска)))) обеды в ресторане на пляже. Все на прежнем уровне. Отдельно хочется отметить пляж и зону лежаков- они огромны. Правда. Песочек, вход в море очень мягкий, пологий. Полотенца бесплатные, шезлонги бесплатные. Айран без ограничения. Также на пляже лепешки, фри, пицца. Есть зарядка( может быть йога). В 10.00 открывался бар на пляже- вино, пиво . Чай ,кофе. Размещение в основном корпусе и отдельных корпусах с цветочными названиями у бассейна. В этом году ,как и в прошлом нас заселили в Бугенвиллию, только номер не 214, а 211. Окна выходили на главный корпус и петушков)))). Для тех у кого чуткий сон и подвижная психика, по- братски рекомендую просить номер на другую сторону. Для тех же, кто крепко спит ночью проблем не будет. Нам , как постоянным клиентам, в этом году был презент - тарелка с фруктами и бутылка шампанского. Приятно. В этом году начало июня выдалось очень жарким и мы прям очень заменили прохладу лобби- бара. Все бармены и официанты приветливые и всегда старались сделать все для нашего отдыха. Уборка в номерах каждый день, полотенца меняли каждый день, постельное белье- по требованию. В номере- чайная станция, чай- кофе- сахар, чашки, бокалы. Холодильник с водой. И также можно всегда найти воду в холодильниках в барах и ресторане. В день нашего отъезда нас пригласили позавтракать раньше- 6.30 ( вместо 7.00) я , как и прежде, советую и рекомендую этот отель для отдыха. И хочу поблагодарить за ощущение ,что там как будто бы ждали именно нас. Все старались и мы это ценим. А так же хочу передать привет Леночке, Нелли , Линде и Роману.
Читать полностью
10
08 июля 2024 | Надя К
Отель, который влюбляет в себя с первого дня
Отель Sural Garden влюбил в себя с первого дня нашего отдыха. Уютный и домашний. Ухоженная территория, приветливый, доброжелательный персонал. Очень хорошая кухня с широким ассортиментом блюд. Обеды на открытой террасе на побережье отдельная любовь!
Большое впечатление оставили пенные дискотеки в бассейне. Красочно, феерично, весело!
Для детей здесь просто сказка. Бассейн с горками, детская комната с прекрасными аниматорами моим детям зашли на Ура.
Дорога для пляжа оставила добрые воспоминания надолго. Очень красивый сад с соснами. Сосновый запах просто восторг. Очень чистый пляж.
Уезжали с мыслью, что обязательно вернёмся сюда снова.
Читать полностью
6
22 июля 2024 | наталья ж
Не всё так отлично, как хотелось бы.
Были в этом отеле с семьёй с 11 июля по 20 июля 2024 года. Первое впечатление было отличное, администратор Мадина говорила на русском, была к нам очень доброжелательна. Заселились нас раньше 14.00 без проблем. У нас было забронированы 2 номера. В принципе номера были норм. В бассейне редко плавали, больше ходили на море. Море прекрасное, заход в море хороший, как раз, что нужно для детей. И в принципе все хорошо и питание на разный вкус. Но все омрачила уборка в номере. Вернее полное её отсутствие. Один раз девушка пришла, грязь размазала и ушла. В конце отдыха ходили с детьми по номеру в тапках, т.к. наступать на пол уже было не возможно. Несколько раз я подходила к уборщицам номеров с просьбой убрать номер, но они только заходили собирали мусорных вёдер и все. В итоге мне пришлось самой взять веник и все подмести. Мне кажется для отеля это должно быть, как минимум не прилично. Ещё было не понятно решение Администрации отеля, сделать обед на пляже. Обычно к обеденному времени большинство стремятся покинуть пляж, из -за зноя. Температура воздуха доходила до 42 градусов. Дети отказались ходить обедать после одного такого похода. Т.к. удовольствия мало в такую жару идти и потом обедать обливаясь потом. Лучше бы завтраки сделали на пляже, а обед и ужин в ресторане. Вернулись бы в этот отель снова, скорее всего нет.
Читать полностью
10
26 июля 2024 | Руслан М
Можно приехать снова
Были в отеле в июле 2024. Выбрали его ориентируясь на отзывы.
Встреча в аэропорту - выходишь, идешь прямо, там представители туроператора уже ждут. Получаешь у них приглашение и идешь искать автобус туроператора по указанным представителем ориентирам.
Трансфер - 1,5ч. до отеля с учетом "технической" остановки (перекус, туалет).
Встреча в отеле - девушка по имени Мадина все рассказала по-русски вкратце и отправила на завтрак, т.к. в 10ч. утра номер еще не был свободен (заселение после 14ч.).
Номер - в среднем состоянии, убран хорошо. Вентиляции в санузле нет, поэтому душевую и дверь лучше держать открытыми после процедур. Наш номер был на 5-м этаже в главном корпусе с видом на море,
Питание - все разнообразно и вкусно. Напитки доступны на пляже до обеда (включительно) и в барах до 24ч. Обед только в ресторане на пляже, завтрак и ужин в главном корпусе! В номере и барах всегда доступна родниковая вода собственного бренда сети отелей SURAL!
Территория отеля - чистая, ухоженная.
Анимация - на немецком и английском языках, т.к. в отеле 80% немцы поляки, остальные 20% - украинцы, русские, турки и т.д.
Обслуживание - русскоговорящего персонала практически нет, но все вопросы решают.
Пляж - дорога к нему через сад, примерно 10мин. пешком, трансфера нет. Сам пляж песчаный, песок сеят, шезлонги моют. Вход в море плавный. Плитняка как в соседних отелях нет.
Инфраструктура - 2 рынка и супермаркет в 15 мин. от отеля.
В целом все хорошо, можно рассматривать повторный приезд в этот отель.
Читать полностью
10
29 июля 2024 | Voyager29708316634
Сурал Гарден
В отеле отдыхаем второй раз. Особенно нравится в отеле пляж- широкий песчаный, лежаков всегда хватает. Сама дорога на пляж очень приятная - по саду.
В отеле контингент - немцы, поляки и русские. Всё отдыхают дружно.
Очень понравилась экскурсия на грин каньон от фан энд сан. Советуем
Питание супер, в сравнении с прошлым разом ассортимент расширился. Персонал очень услужливый и трудолюбиввй.
Расположение отеле очень удобное- на долмуше легко добраться до манавгата и сиде.
В общем смело можем рекомендовать Сурал Гарден!
Читать полностью
10
01 августа 2024 | Оксана К
Рекомендую
Второй раз выбираем для отдыха этот отель. Море все такое же отличное. В этом году начали просеивать песок на пляже. В прошлом году я этого не замечала. Лежаки на пляже в отличном состоянии. Отель полон, но места есть всегда.
Питание по сравнению с прошлым годом стало разнообразнее. Я не фанатка рыбы - но не могу не заметить как много ее. В этом году делали пюре и сделали очень достойно. Очень вкусные десерты. Фрукты отличные. В этом году черешня была на порядок лучше, чем та что давали в прошлом году. Арбузы, дыни, персики, нектарины, абрикосы, виноград, яблоки, груши, черешня. Еще пару раз была клубника.
Персонал по большей части все тот же.
Сменили команду аниматоров. Движа вроде как побольше стало. Работают как пчелки.
Но в этом году есть два больших минуса -1. проблема с канализацией, в унитазе плохо смываются продукты жизнедеятельности человека. По утрам поливают газон невообразимо вонючей водой. Первые дни я просыпалась с началом полива. 2. Уборка номеров в этом году подкачала. Заехали в плохо убранный номер. Потом несколько дней убирали отвратительно, потом вообще не убирались 3 дня. После жалобы на ресепшен в моем номере начали убирать ежедневно.
Детская дискотека длится 15 минут вместо 30. Не хорошо, дети ждут весь день. В целом все отлично. Плюсов несоизмеримо больше. Так что, в следующем году, если для отдыха выберем Турцию - поедем однозначно в сурал.
Читать полностью
6
04 августа 2024 | 42marina
Отдых в Сурале Гарден.
Отдыхали в этом отеле с 24 июля по 3 августа. Отель выбирала на основании отзывов, отдыхающих в нем ранее туристов. В некоторых отзывах было написано, что отель даст фору некоторым бюджетным пятеркам. Но на деле оказалось не так, это типичная тройка. Поскольку нет оценки 4 -, твердую четверку поставить не могу. В Турции седьмой раз, сравнивать есть с чем. Это при том, что в пятерках никогда не отдыхала, поэтому сравнения будут равноценными.Жили в корпусе Мимоза. Окна номера выходили на соседний корпус и боковым видом на отель Виктория. Шума от анимации в моем отеле слышно не было, лишь слегка была слышна музыка из Сурал Сарая. Петухи тоже не мешали, т. к. этот корпус удален от курятника. Номера достаточно просторны, есть необходимое количество ящиков, полок и вешалок для размещения личных вещей. Номер простенький, что соответствует 3 звездам. Но что меня просто повергло в шок, так это обслуживание номеров. Точнее его полное отсутствие. Первые 6 дней прибывания в отеле, в номере ни разу не убрались, не выбросили мусор. После жалобы соседки по корпусу, стали протирать пол и выносить мусор. На этом все. За 11 дней проживания ни разу не сменили постельное белье, только один раз одну наволочку. Шампунь, гель для душа, воду также ни разу не пополнили. Все приходилось ходить искать самой по этажам. Один раз принесли туалетную бумагу, в остальное время - самообслуживание. Но что больше всего повергло меня в недоумение, это смена банных полотенец. Их никто не менял первые 4 дня, даже несмотря на то, что они были сброшены на пол. Когда я шла с пляжа и видела, что стоит корзина с полотенцами, то сама брала чистые.При обращении на ресепшен с этим вопросом, получила ответ, что банное полотенце меняется раз в 2-3 дня! Такого я не видела и не слышала ни в одном из посетивших мной отелей. Далее банные полотенца я продолжала менять сама, для рук полотенце сменили раза три. В предпоследний день полотенца для лица и рук убрали из номера вообще, а чистых не оставили. Мне предлагают руки феном сушить или на улице тепло, сами высохнут? Обязательно берите с собой фумигатор, очень много комаров!
Про питание в отеле. При первом посещении ресторана создается впечатление, что всего очень много, десертов - просто немерено. Но и здесь есть одно НО: все блюда повторяются ежедневно - рис, паста, картофель фри. Всегда была курица, реже говядина или баранина, один раз печенка.. Я ем любое мясо, курица была вкусной, хоть и острой.Мама не ест птицу и баранину, поэтому очень часто вся ее еда состояла только из одного гарнира. Мы очень любим рыбу, поэтому отсутствие мяса думали заменить ей. Но рыба, которая была каждый день, оказалась с неаппетитным вкусом и такой костлявой, что второй раз брать ее не рискнули. Один раз была красная рыба. На пляже общались с отдыхающими из Сурал Сарая, так у них было каждый день пять видов рыбы! Ну и какая это пятерка? Типичная тройка. Выпечки целый стол, но мне хватило ее на два дня, больше брать не захотелось. Дело в том, что разное только украшение, а тесто у всех пирожен одинаковое. И оно не такое вкусное, к какому мы привыкли в России. Фруктов лежит много, но опять НО - вкусные были только дыня и виноград. Арбузы по вкусу пустые и совершенно не сладкие, как кормовые. Хотя только в Турции мы ели настоящие сахарные арбузы. Сливы, нектарины, абрикосы жесткие и зеленые. Один раз попробовали грушу и персик, не пустые, но очень жесткие. Черешня была только один раз, клубники не было совсем. И даже оладьи, за которыми по утрам в других отелях всегда стояла очередь, здесь пекут настолько сухими, что не запивая их жидкостью, очень трудно есть. Не понравилось, что обед проходит в ресторане на пляже. После еды по жаре очень тяжело идти в горку в отель. Огромное спасибо за работу официантам, крутятся как белки в колесе. Пустую посуду быстро убирают, на освободившемся столе меняют скатерть.
Пляж. До пляжа быстрым шагом идти 5 минут, а по жаре и после еды - все 10 минут. Пляж очень большой, огромное количество качественных лежаков, всегда есть свободные. Заход в море плавный, камней и плит нет, попались лишь пару раз. Но может только в этом году такое море, здесь оно было почти всегда с большими волнами, даже по утрам. Последние несколько дней ставили желтый флаг.Из минусов. Бар на пляже удален от лежаков. Чтобы сходить за водой, айраном или мороженым, надо опять идти по жаре.
Анимация. Вечерами мы обычно уходили из отеля, но три раза остались посмотреть вечернее представление. Один раз девушка исполняла песни, почти все не известные. Несколько песен известных из иностранной эстрады. Но никогда не исполняли русские песни. Дважды были танцы. Просто танцы, а не шоу. Дискотек не было совсем. Из соседних отелей по вечерам слышны хиты Шатунова, группы Нэнси и др. наших исполнителей. У нас - тишина. Скучно.
Хамам. В первый день сходили в хамам. Хочется отметить качественную работу сотрудников хамама. Все было сделано качественно и достаточно долго. За весь сеанс взяли 25 долларов.
В этот отель я больше никогда не приеду. Это твердая тройка по цене за хорошую четверку.
Читать полностью
10
20 августа 2024 | Елена А
Отличный отдых!
Отдыхали в отеле второй раз. Прилетели утром, отправили на завтрак сразу, заселили раньше времени. Пляж и море просто супер! Лежаков хватает в любое время суток. Питание стало еще разнообразнее, курица, говядина, баранина, индейка, рыба каждый день, очень много овощей и фруктов. Не понимаю тех, кто пишет, что все однообразно. Доброжелательный персонал, некоторые нас узнали, было приятно. Полотенца меняли ежедневно и выносили мусор. В номере все работало исправно, проблем с водой и канализацией не было. Ремонт, конечно, не свежий, но для нас это не главное, мы едем прежде всего за морем и солнцем! С удовольствием приедем в этот отель снова!
Читать полностью
8
23 августа 2024 | Елена Ж
Скорее,рекомендую.
Доброй ночи! Вчера вернулись из отеля.
По приезду в 11 часов,нас отправили погулять,номер дали в 14.00 В главном корпусе для нас не оказалось номера.Балкон выходил на зебру.Кто отдыхал-поймет)
Начну с плюсов. Работники отеля мгновенно реагируют на все вопросы.Персоналу 5 баллов из 5-ти.Кухня-5 из 5-ти.Вкусно,разнообразно.Курица,индейка,рыба,говяжий язык,морепродукты,множество салатов,выпечка.Кто говорит,что питание средненькое,вы удивляете...Единственное,соглашусь,что арбузы-никакие.Зато дыня...выше всех похвал.
Пляж и море.5 из 5.Неспешно 6-7 мин.хода.На пляже работники просеивают песок,убирают мусор в течении всего дня.Море-сказка!
Питание,море и пляж,работа персонала-высокая оценка.
Водное поло в бассейне-тоже к плюсам.В воскресенье его нет.Странно,с одной стороны выходной у аниматоров,с другой-мы на отдыхе.
Минусы. Номер маленький,все необходимое есть,но,элементарно не стула.Сидить только на кровати.Кондиционер направляет поток холодного воздуха прямо на вас,спящих.И не подвинешь кровати.Просто некуда.Кто додумался так кондей расположить? Отрегулировать не смогли.Открывали балкон,но летели комары,которых фумитокс не брал.Пытка,а не сон.Под тошнотворный запах канализации не оставлял надежды хоть как-то выспаться.Проблему решили,обратившись на ресепшен.Прочистили.Хватило на два дня.Утром орут петухи.К ним привыкаешь.А вот,к грохочущим тележкам,которые собирают посуду-нет!Она падает,с грохотом,на плитку.Лично видела.Работник даже не отреагировал.Когда моют дорожки,тоже шумно.Как результат-ночью мучались,днем спали.Музыка в Сурале долбит не реально.Так это еще наш номер не на бассейн выходил.Живой звук-это здорово! Но,никто не танцует.Дискотек не хватало.В соседнем отеле,на зависть,тусовочки были знатные.Что ни песня-хит.Практически все русские.Завсегдатаи Сурала говорили,что в прошлом году был аниматор,у которого танцевали все!
Минусы: отсутствие тишины в ранние утренние часы,запах канализации,маленький номер.
С одной стороны,в целом все понравилось.С другой-отдыха не получилось.Заболели из-за кондея и не могли нормально спать.
А-ля карт-на любителя.Сын остался голодным,ушли раньше в ресторан,чтобы смог поужинать.
Для тех,кто читает,мы не привереды.Понимали,что отель 3 звезды.Для тройки он неприлично хорош!
Читать полностью
8
27 августа 2024 | Svetlana S
Лучше, чем ожидала
В отеле была с 10 по 19 августа. Приехала в районе 9 часов утра. Быстро оформили документы, отправили на завтрак. Заселили в 11:00 в номер А111. Всё, как я просила - не первый этаж и большая кровать) Большое спасибо менеджеру Мадине! Вообще, работа менеджеров на ресепшен выше всяких похвал! Все просьбы удовлетворяются быстро и на все вопросы есть ответы. Говорят на русском, что облегчает отдых)
Уборка была каждый день, но есть нюансы. Забывали положить гель для душа, когда он совсем закончился. Чай в пакетиках и воду брала в ресторане, потому что тоже забывали положить (но, это не проблема). И один раз звонила на ресепшен, чтобы принесли большое полотенце, так как после уборки ни одного полотенца не было. Еще был момент, когда в номере был неприятный запах, как будто распылили репеллент. Я обратилась на ресепшен к менеджеру и пока я ужинала, всё устранили. Если оценивать уборку номера по пятибальной шкале, то тройка. Есть над чем поработать..
Номер был на втором этаже, для меня одной вполне просторный. Балкон выходил на лобби главного корпуса, поэтому шторы всегда у меня были закрыты. Кондиционер в моем номере был направлен на шкаф, что позволяло спать с кондиционером, не боясь заболеть. Кондиционер не шумный. Розеток хватало - 3 в комнате и 1 в ванной. Шторы, действительно, не плотные и с восходом солнца, спать уже некомфортно. Но, и здесь мне повезло - кровать находилась в нише, за шкафом и свет был рассеянный. Я просыпалась в 7 утра и шла на завтрак, а потом на море. Поэтому, этот момент был не принципиальный.
Комаров и других насекомых в комнате не было, наверное, потому что, я старалась не оставлять открытой дверь на балкон. Запах в ванной комнате из унитаза иногда был, но когда крышка унитаза закрыта, то запаха почти нет. А если закрывать дверь в ванной, то вообще всё отлично!) Кстати, закрытая дверь в ванной помогает изолировать утреннее пение куриного двора, который находился почти под моим балконом). Анимацию в комнате слышно, но не критично, так как номер находится ближе к торцу главного корпуса.
Питание разнообразное. И это сильная сторона отеля. Не буду перечислять ассортимент, всё есть в других отзывах. Лично меня порадовала возможность, есть рыбу каждый день. За десять дней моего пребывания, на ужинах был два раза отдельный большой стол с рыбой и морепродуктами. Мидии были хороши!) Обслуживание в ресторане отличное. Всегда улыбчивый персонал, готовый помочь. Моментально убирают грязную посуду. Очередей за едой нет. Ощущение, что еда не заканчивается никогда - скатерть самобранка какая-то)
А ля Карт - меню - без восторга, обычное. Только что, тебе всё приносят и уносят, красивый вид на море и живая музыка. У нас была скрипка и арфа - божественно!
Мороженое можно было бесконечно брать и на пляже в ресторане и возле бассейна, но только с 14 до 17. Мне этого вполне хватало. Кстати, мороженое вкусное!)
И отдельный пунктик - айран! Это самый вкусный айран, который я когда-либо пробовала! Удобная расфасовка. Всегда холодный. Лучший утолитель жажды!
Пляж - это тоже сильная сторона отеля. Минут пять пешком по красивой аллее и вы на песчаном чистом пляже. Лежаков много, всегда есть свободные. Шезлонги мне не понравились. Они, конечно, дают тень, но не дают защиту от солнца. Обязательно на пляж надо брать обувь, типа кроксов. Потому что песок днем раскаляется и когда идешь в обычных сланцах, то ступня "горит" от песка, который попадает на кожу. Вход в море просто великолепный! Песчаный и пологий. Утром вода очень чистая и видно дно. К вечеру вода уже мутная.
Анимация - это что-то из непонятого мной. Не интересно и скучно. У меня было пару попыток посидеть и насладиться действом. Но, не сложилось. Уходила в номер. Здесь есть над чем работать и улучшать)
Резюмирую. Я хорошо отдохнула в этом отеле. Если и были какие-то моменты, то они не повлияли на моё восприятие в целом. Ничего нет идеального) Это хорошая тройка, как ни крути!)
Спасибо всем сотрудникам отеля за мой хороший отдых в такой жаркий месяц!
Процветания вам и изменений только в лучшую сторону!
Читать полностью
8
03 сентября 2024 | Ольга С
Отдых в августе 2024
Великолепное отношение к гостям. Сервис. Кухня- молодцы, им отдельное спасибо! Не во всех пятёрках так вкусно и разнообразно кормят. Это и все виды мяса, и Рыбы, и фрукты и восхитительная выпечка. Молодцы. Обязательно приедем ещё. Путь до моря через парк, понравился тоже. И мороженное и коктейли.
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | Zhdanchuk
Отдых в этих 3-х звездах приятно удивил!
Добрый день, был впервые в этом отеле с женой и внучкой 5 лет. Все очень понравилось, большой пологий пляж, лежаков в любое время в избытке, отель небольшой но очень уютный, еда - не сказать чтоб полное изобилие, но всего всем хватало, без суеты и очередей, никаких дозированных выдачей мяса, рыбы и напитков не было. Номера обычные, уборка через день, за небольшие чаевые горничные проявят повышенное старание. Контингент по большей части немцы и поляки, к русским негатива нет. Сотрудники ресепшн внимательны и отзывчивы ко всем обращениям. Для нипривередливого отдыхающего, которыми мы являлись, побывав в различные годы в различного класса и места отелей, с учетом повсеместно ухудшающейся экономической ситуацией, данный 3*-й отель оказался реальным спасением для замечательного морского отдыха по соотношению цена/качество. На будущий год при прочих равных условиях обязательно вернемся!
Читать полностью
10
14 сентября 2024 | Светлана Д
Любимый отель...
Приехали в отеле второй раз и не пожалели. Прилетели утром, были в отеле в 9.30 и, о чудо, нас сразу
заселили. Успели сходить на завтрак. Питание в отеле разнообразное, всегда всего вдоволь, без очередей и толктни. А главное вкусно. По моему мнению питание лучше чем в иных пятерках.
Жили в главном корпусе, номер небольшой , "уставший", но есть всё необходимое, и всё работает, уборка номера ежедневно.
Море и пляж выше всяких похвал.
Вечером ежедневно развлекательная программа, кто-нибудь выступает.
Персонал отеля работает чётко и слажено, видно что этот вопрос проработан. Молодцы.
В целом рекомендую этот отель для спокойного отдыха. Лучшее предложение по соотношению цены и качества.
С удовольствием приедем сюда ещё.
Читать полностью
10
26 сентября 2024 | Irina K
7 раз в Сурал гардене
Отдыхаем в отеле в данный момент. В сурал гардене уже 7 раз. Отдыхали и в других отелях , но все равно вернулись сюда)
Особенно нравится берег и пляж, заход в море плавный без камней, на пляже лежаки на удобном расстоянии и всегда есть места.
Питание очень хорошее, всегда большой выбор горячих блюд , фруктов ,десертов и главное все очень вкусно!
Персонал в отеле так же всегда рад помочь .
С удовольствием вернёмся снова
Читать полностью
10
12 октября 2024 | Алексей С
3-19 октября 2024
Отдыхаем с супругой в отеле второй раз. Отель прекрасный, море тёплое. Отношение к гостям доброе.
Питание на 5ку .
Отель хоть и на второй линии- но дорога к морю по теннисной аллее- очень приятная.
Обед всегда на пляже - что удобно, можно не уходить с пляжа в отель.
Читать полностью
10
20 октября 2024 | Жанна В
Прекрасный отдых.
Отдыхали с 08.10. по 18.10.24г. в отеле Sural Garden.Мы уже были в нем в прошлом году и вернулись вновь.
Нам очень нравится отель своим комфортом и любезным персоналом. Номера чистые, убираются каждый день, меняют полотенца. Питание шикарное, меню разнообразное, продукты свежие. Выбор блюд просто поражает. И мясо и рыба, обалденная выпечка. Никто не останется голодным ни вегетарианцы ни мясоеды. Главному повару респект и уважение! Каждый вечер проводится анимация. Уделяют внимание и детям и взрослым. Очень приятно, что персонал встречает тебя приветствием на русском языке. Спасибо огромное за приятное обслуживание!
С удовольствием вернемся в этот отель снова!
Читать полностью
