Address Istanbul
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
02 ноября 2021 | Nelya V
New Stylish Candy
Прекрасный отель с многочисленными элементами арт декора, безупречным сервисом и лучшим персоналом. Несмотря на дальнюю локацию от центра достопримечательностей, мы получили безупречный сервис и внимание. Emaar Square- отдельное 🍒 дополнение к прекрасному отелю!
Читать полностью
10
18 февраля 2022 | husain
Лучший отель в Стамбуле, очень потрясающая стойка регистрации
Один из лучших отелей, в которых я был. Особенно команда. Эмре, Алара, Динсер, Горкем, Озгур. Обслуживание сотрудников стойки регистрации отеля было на высшем уровне. Высококвалифицированный, хорошо воспитанный, услужливый и милый. Хочу отметить Динсера как одного из лучших консьержей, которых я встречал за все свои путешествия. Я почти не пишу в социальных сетях, но большой опыт, который я получил в отеле, заставил меня напечатать эти несколько слов. Так держать Address Hotel Istanbul. Хусейн Альджазири
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | Jill Zech
Дом вдали от дома
Address Hotel действительно один из лучших. Не только отель красивый, но и команда, которая там работает, предлагает сервис на высшем уровне! Сначала мы пришли за информацией о номерах для нашей следующей поездки в Стамбул. Мурат приветствовал нас после полуночи, показал нам разные комнаты и дал нам всю информацию. Мы были поражены обстановкой и обслуживанием, поэтому заказали завтрак на следующее утро. Когда мы уезжали в собственный отель, нам даже подарили небольшой подарок.
Итак, на следующее утро мы вернулись и были приняты Набихой. Сразу захотелось вернуться домой. Мы вкусно поели, а после Набиха показала нам бассейн и тренажерный зал. В тренажерном зале установлено новейшее оборудование Technogym, а в номере вы найдете новейший фен Dyson. Все новое и такое чистое. Нам так понравилось все это и ее обслуживание, что мы решили продлить наше пребывание в Стамбуле еще на 1 день, чтобы мы могли поспать в The Address. Это был лучший выбор когда-либо. Набиха позаботилась обо всем, что нам было нужно, и она проделала отличную работу! Мы вернемся очень скоро!
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Mars M
Продвинутые путешественники
Класс - Характер - Обаяние.
В Стамбуле нет другого отеля, который мог бы предложить 3 c, как это делает Address Istanbul. Представление еды и напитков превосходно, но вкус - это личное дело каждого путешественника. Расположение отеля идеально подходит как для автомобильных путешественников, так и для пеших путешественников, не стремящихся к стамбульскому базару.
Читать полностью
10
01 марта 2022 | alexcosmin2013
супер хорошо
лучший отель в стамбуле. я был там 8 ночей, и я хорошо провел время. Первый отель с М от торгового центра в лифте. На этом я все сказал.
М от торгового центра
11 этаж спа и спортивный зал (ультрасовременный)
Читать полностью
10
03 марта 2022 | salman
Полноценный опыт!
Очень чистый и современный, очень приятный персонал, с первого раза чувствуешь себя как дома, отдельное спасибо Динчеру и Йигиту! Комплекс Emaar с его первоклассным торговым центром дополняет это место! очень хорошие рестораны на любой вкус…
Читать полностью
10
05 марта 2022 | CASH'dan
Действительно высокое качество
У нас был потрясающий опыт в Address Istanbul. Очень чистая, высокотехнологичная и качественная еда. Лучшая часть - это персонал. Все они полезны и превосходят наши ожидания. Отличная работа Emaar Hospitality. Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуется
Читать полностью
10
10 марта 2022 | arman
Арман
Команда менеджеров и особенно г-н Мехмет Касадан были очень любезны и заботились обо всех гостях.
Обслуживание номеров, а также прачечная были отличными и очень быстрыми. Отель очень новый, и расположение для деловых людей в азиатской части очень хорошее.
Читать полностью
8
13 марта 2022 | ThomasFausR
Очень хороший и удобный отдых
Лучший отель, интегрированный в очень интересный торговый центр со всеми удобствами, которые вы можете себе представить.
Очень дружелюбный и сервис-ориентированный персонал.
Чистые и прекрасно оборудованные номера.
В целом очень приятное пребывание на 5 дней в марте 2022 года.
Читать полностью
10
14 марта 2022 | ahmed a
Адрес rezidans new satel
На стойке регистрации работает работник по имени Экрем Чичекли, он очень услужливый и очень добрый, быстрый и честный, вы можете позвонить ему в любое время и захотеть чего-либо, такое гостеприимство заставляет компанию гордиться своим работником.
Читать полностью
10
12 мая 2022 | nicholaschavot
Старт продаж 2022 — отличные воспоминания
Отличные воспоминания с большим удовольствием. У меня не было особых ожиданий, потому что я уже был в Стамбуле один раз несколько лет назад, но этот визит был деловой поездкой с коллегами и, следовательно, чем-то особенным для меня.
Читать полностью
8
13 мая 2022 | TravellerAsia77
Роскошный отель с исключительным сервисом
Был здесь на собрании компании. Большинство из нас в нашей группе не знакомы со Стамбулом. Консьерж и передняя команда, особенно Кунейд Эрдал, были очень дружелюбны и полезны, давая советы о том, что делать, куда идти, и помогали с бронированием. Отель находится далеко от туристических мест, но это удобно и приятно, что вы не против провести время в отеле, а не выходить слишком далеко!
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | kalem k
СПА по адресу
Отель очень хороший, лучший массаж от терапевта из Индонезии, ее зовут Путу, у нее хорошее обслуживание, всегда улыбаюсь, это первый раз, когда я пытаюсь сделать массаж по адресу Стамбул, я очень счастлив, спасибо за хорошее обслуживание.
Читать полностью
10
19 сентября 2022 | Alla K
Новый красивый отель с отличным сервисом
Я останавливался в этом отеле на две недели во время учебы, срок довольно большой, и этот отель стал для меня очень известен. Это совершенно новый объект, расположенный в тихом районе на азиатской стороне, он также связан с торговым центром и площадью Эмаар, где вы можете найти все необходимое, магазины, рестораны, кафе и т. д. Отель предлагает хорошие завтраки, мне также понравились в столовая комната.
Персонал отеля потрясающий, все очень приветливые, дружелюбные и готовы помочь во всем. Особенно хочу поблагодарить главного консьержа Йигита, он организовал для меня все, включая ежедневный транспорт (как вы знаете, транспорт в Стамбуле действительно проблематичен), трансфер из аэропорта и другие заботы. Он всегда был на связи, я могла позвонить ему в любое время, когда у меня возникал вопрос в городе, и он меня консультировал или помогал с переводом. Никогда ничего не забывал, я мог положиться на него все время,
Еще раз спасибо Йигит за профессионализм, а всему персоналу отеля за прекрасную работу???
Читать полностью
10
26 сентября 2022 | Mr.melbes
фантастический и отличный хотек
Я журналист, и мне нравится жизнь в Эммаре и в адресном отеле. это отличный отель в номерах, резидентный и милый. вкусная еда и хороший спа, бассейн и добрая команда. мои дети хорошо проводят время с комнатой и торговым центром
Читать полностью
10
27 сентября 2022 | jalsayari
Удивительный отель
Все вещи добрые, особенно мистер. Али, расположение удивительное, связанное с торговым центром Emaar, также легко найти такси, завтрак хороший и разнообразный, номер чистый и удобный, с красивым окном.
Читать полностью
8
06 октября 2022 | nimiaferrero
Хороший отель
Очень хороший, чистый и шикарный отель. Вы получите соотношение цены и качества. Некоторые сотрудники ресторана не очень хорошо понимают английский язык, это может вызвать некоторые проблемы. В районе не так много развлечений, кроме торгового центра, который находится напротив отеля.
Читать полностью
10
10 октября 2022 | Marcel S
Выдающийся ?
Моя подруга и я были там в течение недели! Все выдалось…
Сама комната, фронт-офис вплоть до торговых точек F&be и очень любезный персонал?
Особая благодарность Йигиту (главному консьержу) - он сделал наше пребывание в Address чем-то совершенно феноменальным и особенным! Неважно, какие вопросы или просьбы у нас были во время нашего пребывания!
Просто потрясающий отель! Продолжайте в том же духе, мы обязательно вернемся?
Прекрасные поздравления
Настя и Марсель
Читать полностью
10
13 октября 2022 | paschneider2017
Новый ракурс Стамбула!
Пораженный опытом и отелем. Я был на европейской стороне раньше, и это был мой первый раз на азиатской стороне. Какой сюрприз! ! Отель совершенно новый, высокого качества, с отличными номерами, едой и замечательным персоналом. На площади Эмаар есть огромное количество магазинов, ресторанов и развлечений для детей. Также нужно заняться культурными мероприятиями на азиатской стороне, более местными и менее туристическими, что очень понравилось!
Читать полностью
10
17 октября 2022 | Nawar A
Еще одно замечательное пребывание в Address
Настоящий 5-звездочный отель в самом центре Стамбула. отличное расположение, доступность к торговому центру, шоссе. охрана отеля. технология помещения. Очень хороший англоговорящий персонал, дружелюбная и улыбчивая команда на стойке регистрации.
Читать полностью
10
14 ноября 2022 | MasoOd A
Исключительно уникальный
Address Istanbul — это не просто отель, это настоящий дом вдали от дома. Как частый гость, я уже знаю почти всю съемочную группу. Начиная с теплого приема сладкого Ахмета и его постоянной выдающейся заботы обо всем пребывании, что сделало его еще более запоминающимся. Большое спасибо Йигиту за заботу о каждой детали моего пребывания. Быть доступным все время, чтобы предоставить только лучшие варианты мест, еды и удивительных впечатлений. Йигит, ты всегда делаешь мои визиты необычными, и я очень благодарен тебе за это. Честно говоря, я не могу дождаться, чтобы вернуться как можно скорее. Просто приятное замечание: зона консьержа, возможно, нуждается в дополнительной обработке, чтобы сделать ее просторной и более удобной для гостей. Спасибо и искренне благодарен за все!
Читать полностью
6
19 ноября 2022 | 539zaki
Грубый неприятный запах из комнаты не был даже достаточно чистым
В первый раз, когда я остановился в отеле, из канализации комнаты был какой-то неприятный запах, я думаю, что потом я снова вернусь в отель. Я поговорю с дамой на стойке регистрации, пожалуйста, просто убедитесь, что в комнате все в порядке из канализации. Она сказала, что это не моя проблема. Я спрашиваю ее, потому что ты тот же самый, кто проверял меня в прошлый раз, когда он сказал, не вини меня, поэтому я просто просил убедиться.
Читать полностью
10
17 марта 2023 | ewiase b
Удивительно подходит достаточно! Слова не могут выразить, но опыт может?
Генеральный директор вплоть до ведения домашнего хозяйства - моя семья. Каждый сотрудник отеля для нас как семья. Оценивайте не 5 звезд или финансовые показатели отеля, а гостеприимство. Это не платный обзор партнерства, а исключительно мое искреннее восхищение персоналом и адресом Emaar. Главное для релаксации посетить спа Beyza @! Захватывающий
Читать полностью
10
23 марта 2023 | Quaniet J
Всегда удивительно
Отличный сервис от Serat в 8-м этаже Club Lounge.
Он всегда был дружелюбным, услужливым и следил за тем, чтобы о бизнес-группе хорошо заботились.
Его поведение всегда было очень профессиональным, и наша компания очень ценила его.
Еще раз спасибо Address Istanbul за прекрасный опыт.
Читать полностью
6
26 марта 2023 | Lance
Хороший сервис, но нелепые условия на карте
Отель (Адрес, Стамбул) - замечательный отель с приветливым персоналом. Большим недостатком является то, что сотрудники стойки регистрации не реагируют на звонки гостей, и самым негативным моментом было ОЧЕНЬ большое удержание моей кредитной карты. Это заняло больше недели, чтобы удалить, и я не мог использовать эту кредитную карту. Шокирующе плохо.
Читать полностью
8
31 марта 2023 | Pippo_kkk
Второй раз в том же отеле в Стамбуле
Это был второй раз, когда я останавливался в этом отеле для деловой встречи. Каждый раз, когда я здесь на 2 или 3 ночи. Люди на стойке регистрации были профессиональными и очень добрыми.
Вся структура произвела на меня отличное впечатление.
Номера очень удобные и тихие. Может быть, кровать была немного жестче, но в любом случае это был очень хороший опыт.
Любое замечание. Депозит на кредитных тележках действительно слишком высок. Более 150 % от стоимости номера.
Читать полностью
10
29 апреля 2023 | Hammad I
очень приятный прохладный воздух. отличная еда . фантастический сервис
Официант Ибрагим был очень любезным, а лучший официант, которого я не видел, не видел таких расточителей, как он. он всегда был на ногах и очень быстр. он был одет действительно приятно. он был доступным каждый раз. Я из Пакистана, и это действительно памятное время для меня.
Читать полностью
10
02 мая 2023 | Raul Neagoe
Превосходно
Один из лучших отелей Стамбула. Лучший персонал, завтрак был потрясающим, спа идеальный, бассейн такой же, я обязательно вернусь сюда. Прием службы очень мягко и вежливо. Обслуживание номеров было невероятно!
Читать полностью
4
17 мая 2023 | AAT1226
Ниже среднего
- Наверное, один из немногих объектов с платным хаммамом, который нужно бронировать заранее; СПА-сауна выключена;
- Душевые сливы забиты практически везде - в номерах и спа;
- Пришлось ждать 20 минут, чтобы забрать багаж, в итоге пришлось нести вниз 3 больших чемодана
Читать полностью
10
29 мая 2023 | Kyla
Роскошный опыт
От входа в отель до выезда персонал был теплым, дружелюбным и очень профессиональным.
Отель и его удобства потрясающие, декор и художественная атмосфера успокаивают и прекрасно сочетаются друг с другом.
Ужин и завтрак предлагают полный ассортимент на любой вкус, обслуживают его внимательные официанты.
Мы обязательно приедем и остановимся снова и рекомендуем, если вы держитесь в Стамбуле, использовать этот адрес в качестве базы.
Наличие прямого доступа к торговому центру изнутри отеля также является плюсом!
Читать полностью
10
30 мая 2023 | edefreitas2023
Фантастическое пребывание
Роскошный и уютный отель с самыми удобными кроватями. Это было похоже на сон на облаке.
Персонал был очень внимательным и услужливым, а еда была вкусной. Я получил превосходное обслуживание, когда вышел из такси и обнаружил, что швейцары очень услужливы, а обслуживание в ресторане также было очень впечатляющим.
Читать полностью
10
31 мая 2023 | Hossein_Gowri
Расположение, обслуживание, чистота и гостеприимство
Один из лучших 5-звездочных отелей в районе Аташехир, примыкающий к торговому центру Emaar.
Очень дружелюбный персонал и очень хорошо управляемые услуги
Просторные номера и удобства
Отличный выбор для семей и деловых путешественников
Низкий трафик и легкий доступ к аэропорту SAW.
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | dumanberatt
Потрясающий выбор для нашего юбилея
К сожалению, я не могу вспомнить их имена :) Я хотел бы поблагодарить женщину, которая забронировала номер и сделала необходимые записи к нашей годовщине, женщину, которая предложила нам арабский кофе во время регистрации заезда и сопровождала нас в номер, джентльмен у двери, который помог мне найти банкомат.
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | SEG
Лучший отель Стамбула на азиатской стороне!
The Address — ЛУЧШИЙ отель Стамбула на азиатской стороне.
Номера хорошо оборудованы и оснащены множеством передовых технологий. С того момента, как вы идете, вокруг царит ощущение роскоши.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. От нашей встречи с сотрудниками стойки регистрации (Лариса) до различных членов руководства (Сонер, Йигит, Ойтун) цель каждого — обеспечить вам приятное пребывание.
Отель расположен в самом престижном торговом центре Стамбула – Emaar, что само по себе является поводом остановиться на одну-две ночи в этом прекрасном отеле. А благодаря всему транспорту, который может предложить Стамбул, добраться до европейской стороны несложно.
Если вы ищете альтернативу безумию европейской части и хотите отель с 5-звездочным сервисом и удобствами – это ваш выбор!
Мы вернемся! Спасибо!
Читать полностью
2
25 сентября 2023 | LDavies95
Красивый отель, плохое обслуживание
Это прекрасное место и здание в Стамбуле, но, к сожалению, во время нашего короткого пребывания возникло несколько проблем. Основная из них заключалась в том, что в нашей комнате возникла проблема с канализацией, о которой нам пришлось сообщить 4 раза, прежде чем мы наконец смогли перейти в чистую комнату. Кроме того, в отеле сказали, что при регистрации заезда в наш номер подадут приветственный торт на мой день рождения, но они этого не сделали.
Читать полностью
10
29 сентября 2023 | world traveller
БЕЗУПРЕЧНАЯ РОСКОШЬ
Классный, элегантный, роскошный, уютный, тихий, спокойный, чистый, безопасный. Для меня, как индивидуального путешественника, важны вещи: как я себя чувствую, когда вхожу, как персонал, все расслаблено. Добрый, красивый вестибюль, с люстрой из лилий из матового белого стекла, орхидеями, тишиной, запахами, дзеном, ковром, который "отскакивает" от набивки, спа-салоном с лучшей сауной в женской раздевалке, красивый крытый бассейн, джакузи, библиотека для отдыха, ресторан с лучшими гамбургерами и картофелем фри, книги, произведения искусства, стеклянные произведения искусства от Джасемина Аслана Бакири - это абсолютно красиво, украшающее вестибюль и лифты. мне нужно уйти? Да, я вернусь? в мгновение ока. опыт невероятный. мне очень не хочется уходить, но реальность зовет. Это потрясающий отель, я никогда не мог подумать о том, чтобы остановиться где-нибудь еще в Стамбуле, он расположен на азиатской стороне Стамбула, в более красивом районе Стамбула. Я никогда не знал, что у Стамбула есть две стороны, но наверняка The Address Hotel просто идеален.
Читать полностью
10
29 октября 2023 | carolinehacikyaner
Красивый отель
Отличный опыт с очень хорошими удобствами. Еда в ресторане была хорошей, и в вестибюле и номере всегда были закуски, такие как турецкие деликатесы и свежие финики. Хотя завтрак должен был быть включен в эту цену. Я ел в основном в торговом центре по соседству.
Читать полностью
10
29 октября 2023 | j0hnbryden
Стамбул? путешествие
Мы остановились в резиденции, которая была превосходной (немного сложнее из-за необходимости менять лифты, но через несколько дней мы привыкли к системе). Квартира была отличная, очень чистая, хорошо обставленная, удобные кровати, большие ванные комнаты - все идеально. Сервис в отеле был превосходным. Консьерж был чрезвычайно любезен. Завтрак был превосходным и красивым салоном. Обслуживание номеров отличное. Мы не питались в отеле, предпочитали пользоваться ресторанами на прилегающей площади, выбор большой. Рекомендую этот район.
Читать полностью
10
10 ноября 2023 | atoosaranjbarzadeh
Очень хороший отдых
Это было превосходно, я несколько раз путешествовал по Стамбулу в разных отелях, таких как CVK Bosphorus, но отель Address был лучше, чем другие. Персонал был хорошим и вежливым, номера были просторными и чистыми, а расположение было превосходным для нас, так как наши встречи проходили в офисе на площади Эммар, всего в 1 минуте ходьбы.
Читать полностью
10
15 ноября 2023 | mari0ladani
Фантастический опыт
Мы остановились в одной из угловых комнат, откуда открывался фантастический вид на Стамбул. Персонал был исключительным, так как нам пришлось отвезти нашу девочку в больницу. Они старались изо всех сил и все организовали. Учитывая тот факт, что между нами и медицинским персоналом существовал языковой барьер, они оперативно присоединились и гарантировали беспрепятственный и очень хорошо организованный опыт.
Торговый центр, соединенный туннелем, предлагает все, что вы можете себе представить. Доступно даже место, где вы можете оставить своего ребенка и потратить свои деньги в одном из многочисленных роскошных бутиков.
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | GabiIchim
Адрес Хов23
Все было отлично.
У вас лучшее ведение домашнего хозяйства, которое я видел за последние 2 года после пандемии.
Все приятные и гостеприимные. Атмосфера в отеле спокойная, с уважением к частной жизни гостей.
Читать полностью
10
23 ноября 2023 | Mehmet Safa Kösem
Отличный
Все отлично. Если я приеду в Стамбул или близлежащие города, в которых хочу остаться Адрес Стамбул. Все сотрудники улыбаются, и у нас возникли некоторые проблемы, и они их немедленно решили. Спасибо за все
Читать полностью
10
23 января 2024 | Amin B
Потрясающий отель
Лучший отель, в котором я останавливался за последние два десятилетия.
Красивое здание - зеленое и чистое - все работает - лифты, техника.
Отличное обслуживание клиентов.
Персонал был очень профессиональным, вежливым и услужливым.
Почти все немного понимали английский.
Отличная помощь в организации такси.
Еда отличная, официанты в ресторане просто великолепны.
Остановлюсь снова, когда буду в Стамбуле.
Читать полностью
10
19 февраля 2024 | Martina S
Персонал в отеле был более чем превосходен. Замечательные люди работают там. Я так рад встрече с ними. Отель очень чистый!!
Персонал в отеле был более чем превосходен.
Вся хвала отелю и особенно персоналу!
Они были рядом со всем, и, прежде всего, они были добрыми. Отель очень чистый.
Мы не можем дождаться, чтобы приехать снова. Спасибо тебе за все.
Читать полностью
10
25 февраля 2024 | Mustafa A
Хорошо проведенное время.
Отель и удобства очень чистые и ухоженные.
Спа является изюминкой и стоит попробовать.
Тренажерный зал отеля очень хороший, есть все основное оборудование.
Но, конечно, я бы не забыл, что завтрак «шведский стол» - это прекрасно, с разнообразными тарелками и все свежее.
Читать полностью
10
05 марта 2024 | muneef
Настоятельно рекомендуется
Лучший отель в Стамбуле. Я очень рекомендовал. Совершенство облегчает. Персонал был очень дружелюбным, особенно Эмирхан, спасибо ему за то, что он очень щедр к нам и всегда помогал.
Отель рядом с торговым центром Emaar в том же месте. Еще раз спасибо, господин Эмирхан.
Читать полностью
10
11 марта 2024 | SM D
Потрясающий
Очень чистая и гостеприимная обстановка. Очень просторный. Обслуживание клиентов было на высшем уровне, персонал отеля был доступен в любое время, мне очень понравилось мое пребывание, обязательно посетите его в будущем.
Особая благодарность SAINA за ее гостеприимство и дружелюбие!
Читать полностью
8
18 марта 2024 | Sara S
Я бы порекомендовал его как 4-звездочный отель, не более.
Я не думаю, что этот отель имеет 5 звезд по сравнению с другими 5-звездочными отелями по всему миру.
К сожалению, его не убрали, как мы ожидали от
Мы жили на верхнем этаже, но каждую минуту все равно слышали шум трамвая. Я не уверен, что окна были достаточно изолированы.
Персонал был совсем не дружелюбным. Большинство из них были вежливы, но не дружелюбны.
Завтрак был очень дорогим.
Ванная была затоплена, что очень раздражало.
Что бы мы ни просили, мы спрашивали более двух раз. Мы ждали как минимум час, чтобы получить полотенце, коробку салфеток или что-то еще.
В ванной и туалете очень плохо пахло. (Туалет с начала нашего пребывания и ванная после третьего душа)
Каждый день горничные забывали убрать некоторые части комнаты. Они забыли обновить мыло, полотенца, салфетки или другие вещи. Это случалось много раз.
Манеры менеджера спа не были профессиональными.
Лаунж-клуб был закрыт во время нашего пребывания.
Подходящего места для работы не было, был только ресторан, где мы не могли найти розетку для зарядки ноутбуков.
Комната была большая и оформлена в современном стиле.
Кровать и подушки были очень удобными.
Вестибюль был красиво оформлен.
Бассейн, тренажерный зал и сауны были очищены и легко доступны.
Две иранские дамы в качестве помощницы гостя и администратора спа-салона были очень дружелюбны и полезны.
Шкафы были оборудованы чехлами для одежды и большим сейфом.
В первую ночь нашего пребывания нам оставили сладости и шоколад.
Читать полностью
10
23 марта 2024 | Luana M
Отлично!
Отличный отель! Высокий сервис во всем! Мой любимый отель с этого момента.
Красивый вид, площадь Эмаар в 1 минуте ходьбы.
Все услуги идеальны.
Мне здесь все нравится.
Я вернусь в любое время.
10 звезд от меня.
Очень добрые люди из персонала.
Хороший СПА.
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Cobalt01
Очень хороший отель!
Отель «Адрес» — очень хороший отель с отличным персоналом. Наш номер был очень красивым и чистым, и завтрак был действительно хорошим. Бассейн и сауна, безусловно, плюс! Мы обязательно вернемся!
Особая благодарность швейцару Озгуру за улыбку, дружелюбие и помощь.
Читать полностью
10
02 апреля 2024 | Badriah B
Спасибо
Мой опыт пребывания в этом отеле был потрясающим во всех отношениях. От дружелюбного и профессионального приема г-на Сакира Йылмаза до просторных и чистых номеров и отличного обслуживания в ресторанах и других удобствах. Никаких недостатков в этом отеле я не нашла, все было идеально. Я очень рекомендую его всем, кто ищет комфортный и роскошный отдых.
Читать полностью
10
05 мая 2024 | Sightseer09989943998
Идеальное место для отдыха
Лучший спа и персонал. Процедуры Руми в розовом хамаме — лучший спа-процедура, которую я когда-либо пробовал. Весь спа-центр очень тихий, элегантно оформленный и оборудован всем необходимым. Персонал спа-центра очень профессиональный, гостеприимный и дружелюбный. Очень рекомендую для отдыха на выходных.
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Arij
Идеально
Очень удобный и роскошный, персонал очень приветливый и полезный, обязательно порекомендовал бы это, особенно Эмирхан дурмон озгур , плюс расположение рядом с одним из лучших покупок торговых центров было идеальным... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Ceren A
Приятная ночь в отеле Adress
У меня был удивительный опыт в спа в отеле Adress Hotel Стамбул, персонал был невероятно доброжелательным и внимательным, спа-зоны и хамам были безупречными и хорошо назначены, спа администратор танназ приветствовал тепло и кетут, который сделал мне массаж бали был профессиональным и это было изумительным опытом, еда была потрясающей в ресторане, персонал был настолько доброжелательным во время завтрака весь обслуживающий персонал и кухня была так полезна, это было отличной атмосферой. Перед спа-процедурой я выпила специальный коктейль в лобби Эмры. Вечером у меня был ужин, который был лучшим блюдом, что я когда-либо имел, обслуживающий персонал Микаил , Альперен и Юсуф оказали мне лучший сервис. Я настоятельно рекомендую этот отель для всех, кто ищет комфортные и роскошные впечатления. Пять Звезд!
Читать полностью
10
21 июня 2024 | SMA
Настоятельно рекомендуется
Отель был идеальным! Все было на своих местах. Персонал был таким доброжелательным и гостеприимным. Очень хорошо - оборудованный тренажерный зал и бассейн. Мы получили спа и массаж, которые были выше ожиданий. Очень рекомендуется. Отличный опыт спокойного и спокойного отдыха.
Читать полностью
10
04 августа 2024 | luminousss
Исключительное
Удивительный отель. Отель красив, и расположение находится в одной минуте ходьбы от торгового центра Emmar . Нам понравилось наше пребывание здесь. И благодаря Кунейд Мерт. Все гостинцы такие дружелюбные. Я бы точно рекомендовал остаться здесь. Мы попробовали спа-центр и это было так хорошо
Читать полностью
10
16 августа 2024 | Sara-E
отзыв одиночных поездок
Мне понравилась атмосфера в отеле, начиная с приветствия на ресепшн, затем приветственное сообщение с фруктовым блюдом в номере, а затем ведение домашнего хозяйства и уборка , и быстрое обслуживание в номере. Отель находится недалеко от квадратного центра Эмаар так что это идеальное расположение для покупок специально, что все бренды в одном месте, чтобы вы могли делать покупки и опускаться в отеле. Определенно, это не последний раз, чтобы остановиться в этом отеле
Читать полностью
10
19 августа 2024 | Mohammad F
Мохаммад
Впечатления от отеля были отличными, и господин Шакир консьерж был действительно полезным и очень учтивым. Он помогал нам планировать наши ежедневные визиты с его обширными знаниями в городе. Мы действительно хорошо провели время в Стамбуле, и все наслаждались туристическими местами и превосходной турецкой едой.
Читать полностью
10
24 августа 2024 | K10
Отлично!
Останавливались одну ночь в Стамбуле на стоянке на юге Турции. Так рад, что мы выбрали этот отель. Он прикреплен к большому торговому центру, так что отличные варианты для еды и развлечений. Отель фантастический во всех аспектах. Персонал потрясающий. Особенно швейцара Озгура, который из кожи вон лез с нашими детьми
Читать полностью
10
13 сентября 2024 | Bahra B
Удивительный отель & персонал
Удивительный отель, удобные кровати, чрезвычайно чистая и отличная еда! Персонал дружелюбный и полезный, а швейцар Озгур - выдающийся, профессионал и выходит за рамки и заставляет нас чувствовать себя комфортно с того момента, как мы вошли. Спасибо!
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | Plowsers
5-звездочный отель
Превосходный отель, персонал, удобства. Расположение не удивительно для туризма, так как трафик, чтобы добраться куда-либо, заполнен. Но в гостинице я не мог винить. Очень разумный ужин, завтрак был прекрасным и имел все.
Но главное - персонал - доброжелательный, знающий и вежливый.
Посмотрит на другие Адреса после того, как попробует этот. Вернется, если бизнес снова вызовет меня в Стамбул.
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Muna
Один из лучших отелей Стамбула.
Этот адрес - мой первый выбор, когда я приеду в Стамбул. Персонал очень доброжелательный и профессиональный, они всегда улыбаются.
Номер Уютный, удобный и очень чистый. Отличная команда экономки.
Еда отличная. Команда ресторана очень профессиональна и всегда приветствует нас с улыбкой.
Люблю все подробности в Обращении.
Читать полностью
10
26 октября 2024 | Vsevolod
Великолепно
Все отлично. Персонал отлично знает свою работу. Все очень позитивно! Отличное место!
Завтрак 8/10 Club Lounge можно сделать разнообразнее….
Читать полностью
Завтрак 8/10 Club Lounge можно сделать разнообразнее….
10
21 октября 2024 | Alla
Чисто, уютно, персонал очень приятный вежливый!
Рядом торговый цент!
Читать полностью
8
04 октября 2024 | Lapkovska
Очень хорошо
Гостиница очень приятная. Персонал тоже. Хороший бассейн, отличный завтрак. Приятное постельное белье. Профессиональный рецепшен.
Время работы бассейна в информации гостиницы обозначено с 7:00 до 22:00.,а фактически бассейн работает с 9:00. Время работы обозначено также с 7:00 до 22:00 в самом бассейне.Уборка в номере оставляет желать лучшего. Было ощущение что пол в ванне в некоторых местах не вымыт.
Читать полностью
Время работы бассейна в информации гостиницы обозначено с 7:00 до 22:00.,а фактически бассейн работает с 9:00. Время работы обозначено также с 7:00 до 22:00 в самом бассейне.Уборка в номере оставляет желать лучшего. Было ощущение что пол в ванне в некоторых местах не вымыт.
10
01 сентября 2024 | Yulia
Когда безупречно настолько, что нечего добавить)
Понравилось абсолютно всё- близость к Emaar Mall, сервис, номера, завтраки, фитнесс центр и бассейн- все безупречно
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
01 сентября 2024 | Luiza
Великолепно
Современный новый отель, хороший стандартный номер, брали без завтрака, нам было не нужно. Если вы завтракаете в 10 утра и позже, то из отеля есть прямой выход к торговому центру Emaar, с большим количеством кафе и ресторанов. Расположен на Азиатской части Стамбула, но близко к Европе.
Все было отлично
Читать полностью
Все было отлично
8
21 августа 2024 | Naida
🤷♀️
Номера большие ,удобная локация
Запах ковролина в каждом номере ,так как уже 4 раз в отеле это специфический запах в каждом номере ,сняли депозит 100 евро и не вернули
Читать полностью
Запах ковролина в каждом номере ,так как уже 4 раз в отеле это специфический запах в каждом номере ,сняли депозит 100 евро и не вернули
9
20 мая 2024 | Anna
Превосходно
Благодарны сотрудникам отеля за оперативную помощь и поддержку. У нас во время пребывания в отеле случилась большая неприятность с ребенком - сотрудники старались помочь всем, чем могут. Особо хочется сказать спасибо Озгуру.
Отель очень приятно оформлен, идеально чист. В номере удобная система освещения.
Ребенку очень понравились конфеты и фрукты в номере.
По звонку принесли детский халат.
Я была очень рада наличию большой ванной.
Территория торгового центра очень приятная и чистая.
На территории торгового центра для детей отличный "Аквариум".
Хорошие вкусные завтраки и приятное обсуживание, но почти совсем не было рыбы. Здорово, что были свежевыжатые гранатовый и морковно-апельсиновый соки.
1. Секьюрити-лента на входе, куда надо поднимать руками все вещи. Сразу возникает ощущение небезопасности. Наши сумки никто не поторопился при этом положить, хотя с ленты уже действительно забрали. 2. В отель нельзя попасть со стороны дороги, куда может привезти такси, хотя явно есть подъезд и охранник. Пришлось обходить. 3. Нельзя попасть в Skyeview из отеля, хотя он в этом же здании. Искали вход и билеты почти полчаса на территории торгового центра толком никто не может объяснить, куда идти. Зато спустились в номер уже на отельном лифте, хотя нам говорили, что это невозможно. Стекла Skyview были очень грязные - за такое должно быть стыдно брать деньги, хотя виды действительно потрясающие. 4. Холодные сауны при бассейне. 5. Отсутствие шампуня и кондиционера на ванной. Они были только в душе.
Читать полностью
1. Секьюрити-лента на входе, куда надо поднимать руками все вещи. Сразу возникает ощущение небезопасности. Наши сумки никто не поторопился при этом положить, хотя с ленты уже действительно забрали. 2. В отель нельзя попасть со стороны дороги, куда может привезти такси, хотя явно есть подъезд и охранник. Пришлось обходить. 3. Нельзя попасть в Skyeview из отеля, хотя он в этом же здании. Искали вход и билеты почти полчаса на территории торгового центра толком никто не может объяснить, куда идти. Зато спустились в номер уже на отельном лифте, хотя нам говорили, что это невозможно. Стекла Skyview были очень грязные - за такое должно быть стыдно брать деньги, хотя виды действительно потрясающие. 4. Холодные сауны при бассейне. 5. Отсутствие шампуня и кондиционера на ванной. Они были только в душе.
10
11 мая 2024 | Nikita
Очень комфортный отель для отдыха и шоппинга
Очень чисто, номер комфортный, бассейн и сауна на последнем этаже
Еда в номере была свежей, но не вся вкусной, в целом это нормально для еды в отеле.
Читать полностью
Еда в номере была свежей, но не вся вкусной, в целом это нормально для еды в отеле.
9
04 мая 2024 | Дмитрий
Превосходно
Очень хороший уровень. Чистота. Все новое.
Локация. Ничего вокруг нету, только на такси куда-то ехать и довольно далеко
Читать полностью
Локация. Ничего вокруг нету, только на такси куда-то ехать и довольно далеко
10
01 мая 2024 | Svetlana
Отель в целом мне понравился!
Стильный, красивый отель, в номере все необходимое есть. Чисто и уютно. Завтрак обычный, ничего особенного
Минибар оказался платным, хотя нигде это не написано и расценок нет. Я ничего там не брала, но девушка по соседству на чек-аут возмущалась.
Читать полностью
Минибар оказался платным, хотя нигде это не написано и расценок нет. Я ничего там не брала, но девушка по соседству на чек-аут возмущалась.
10
10 апреля 2024 | Aleksandr
Все замечательно! Превосходно провели время в отеле вместе с женой!
Отличный завтрак! разнообразный выбор блюд! Никто никуда не торопит если приходишь под закрытие! Дружелюбная и "Вкусная" обстановка!
Расположение удобно если наметили шопинг ... с любимой! Торговый центр ЕМААР, Магазин Картье все рядом...одна локация. Брали клубный номер...очень удобно вечером можно посидеть, пообщаться , по вечернему перекусить! Отмечу еще фитнес...высоко, красиво и удобно там заниматься!м Одним словом очень понравилось пребывание в отеле!
Был косметический ремонт перед входом в отель... такси останавливались чуть вдалеке... Кроме того Не всегда находили подъезд к отелю. Нужно иногда подсказывать водителям где повернуть ко входу. Может стоит поработать с указателями для водителей, чтобы не ездили "кругами перед высодкой" клиентов и гостей отеля!
Читать полностью
Был косметический ремонт перед входом в отель... такси останавливались чуть вдалеке... Кроме того Не всегда находили подъезд к отелю. Нужно иногда подсказывать водителям где повернуть ко входу. Может стоит поработать с указателями для водителей, чтобы не ездили "кругами перед высодкой" клиентов и гостей отеля!
10
28 марта 2024 | Leonid
Королевский отдых.
Отель шикарный, новый, современный, чисто, еда очень вкусная, повара лично следят за буфетом на завтраке. Персонал очень быстро и качественно выполняет свою работу. Работа персонала заслуживает особой похвалы. Однозначно вернемся в Address Istanbul.
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Danna
Великолепно
Все было супер! Завтраки, бассейн, номера, вид из окна , ТЦ EMAAR MOLL
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Galiya
Отличный отель 👍
Отличный отель (чисто, красиво, все продумано) 👍
Все было отлично 👍
Читать полностью
Все было отлично 👍
10
25 февраля 2024 | Irakliy
Великолепно
очень вкусные завтраки и очень хорошие номера.
закрыт был вход из отеля в торговый центр и приходилось идти в него через улицу.
Читать полностью
закрыт был вход из отеля в торговый центр и приходилось идти в него через улицу.
10
23 февраля 2024 | Oksana
Обязательно вернусь
Главный менеджер за секунду решал все вопросы! Yigit Emena - профессионал своего дела !
Все отлично
Читать полностью
Все отлично
10
21 февраля 2024 | Arman
Шикарный новый отель. 10 из 10.
Всё
Жаль что сауны и хамама нет в отсеке с бассейном. А только платно в спа.
Читать полностью
Жаль что сауны и хамама нет в отсеке с бассейном. А только платно в спа.
9
18 февраля 2024 | Evgeny
Превосходно
Хороший отель. Чисто. Завтрак отличный. Местоположение - рядом с большим тц. Остались только положительные впечатления.
Читать полностью
10
10 февраля 2024 | Igor
Великолепно
Великолепный отель, сервис, в 5 метрах торговый центр, в отеле есть всё что вы пожелаете, персоналу отдельный респект. Вернемся еще именно сюда!)
Читать полностью
10
20 января 2024 | V
Великолепно
Отель современный и обалденный! МЫ в восторге, очень скрасил наш отдых в Стамбуле. Территория небольшая, но очень много развлечений и магазинов. Остаться здесь на 2-3 дня и исследовать местность самое то!
Читать полностью
10
15 января 2024 | Snezhana
Великолепно
Классный городской отель. Мы поклонники сети Address. Вкусные завтраки, наличие русскоговорящего персонала на ресепшен.
Читать полностью
10
14 декабря 2023 | Евгения
Самый лучший отель в Стамбуле!!! 10 из 10!
Абсолютно все! Чистота, размещение, отношение на ресепшен! Все на высочайшем уровне!
Минусов нет это точно, возможно далеко от главных объектов, но они компенсируют это своим сервисом!
Читать полностью
Минусов нет это точно, возможно далеко от главных объектов, но они компенсируют это своим сервисом!
10
11 декабря 2023 | Anel
Рекомендую этот отель всем, кто приедет в Стамбул!
Очень чистый, красивый отель рядом с Emaar Mall. Номер просторный, светлый, всё продумано до мелочей. 😍 Персонал вежливый, ответственный. Завтраки очень вкусные!
Всё понравилось
Читать полностью
Всё понравилось
8
10 ноября 2023 | Valeriya
Очень хорошо
Комфортный номер со всем необходимы, дружественный персонал.
Дверь в душе постоянно застревала и выйти из душа было возможно только если тебе откроет дверь человек. Кондиционер для волос висел в душе с пустой. Скудные завтраки.
Читать полностью
Дверь в душе постоянно застревала и выйти из душа было возможно только если тебе откроет дверь человек. Кондиционер для волос висел в душе с пустой. Скудные завтраки.
10
12 сентября 2023 | Maria
Великолепно
Отель просто потрясающий! Кто-то тут был недоволен завтраками, но они отличные! И горячие блюда из яиц, панкейки-вафли детям, фрукты, клубника. Но самое главное это красота и безупречная чистота! Широкие кровати, мне показалось ширина метра два точно. И вокруг отеля большая красивая территория с кафе и магазинами. В номерах система умный дом, очень красивая и большая ванна.
Единственный минус - далеко от центра, но думаю именно поэтому ценник ниже, чем мог бы. Но я готова тратить до центра 30 минут, чтобы жить в таком прекрасном отеле!
Читать полностью
Единственный минус - далеко от центра, но думаю именно поэтому ценник ниже, чем мог бы. Но я готова тратить до центра 30 минут, чтобы жить в таком прекрасном отеле!
9
10 сентября 2023 | Abdul
Превосходно
Отличный новый отель. Управление номером через умный дом. Отличный персонал, валет паркинг, на территории люксового торгового центра
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Zohrab
Великолепно
новый отель, чисто, уютно
дорогие напитки, 25 евро за 50 грамм виски согласитесь очень дорого
Читать полностью
дорогие напитки, 25 евро за 50 грамм виски согласитесь очень дорого
10
04 мая 2023 | Giorgi
Великолепно
Всё продуманно до мелочей!Каждая деталь в этом отеле блеск!Это настоящий рай!!! Такого сна у меня еще небыло,потресающие кровати.
Благодарю весь заботливый персонал.
У такого расскошного отеля хотелось бы,чтобы был расскошный завтрак,чего я не почувствовал:(
Вообщем рекомендую на 100%!!!
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Kazbek
Великолепно
Современный и лаконичный дизайн отеля. Интересные инсталляции работ местных художников и ремесленников в фойе и коридорах. Очень внимательный персонал, на просьбу помочь в подключении интернета, моментально отправили 2 инженеров, которы объяснили как можно быстро подключится к сети. Понравилось дружелюбие и готовность помочь супервайзера Adem.
Каждый раз при заселении нас встречала тарелка со сладостями на радость моих детей, очень приятно!
Отличный завтрак, бассейн и СПА работающий до 22.00, фитнес зал и зал для йоги рбатающие 24 часа, доступ прямо со своего номера в Emaar Square Mall, это и многое другое, что заставляет меня и мою семью каждый раз выбирать Address Istanbul !
Огромная благодарность всему персоналу!
Рекомендую определенно!!
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | Mariia
Великолепно
прекрасный сервис, современные номера, комплимент в номере
скудный завтрак
Читать полностью
скудный завтрак
10
31 января 2023 | Денис
великолепный отель! отличный бассейн! шикарные завтраки! чистота! обслуживание! управление всеми услугами через Планшет
свежесть
отсутсвие достопримечательностей, хамам за отдельную плату и по записи
Читать полностью
отсутсвие достопримечательностей, хамам за отдельную плату и по записи
10
09 января 2023 | Oksana
Останавливаемся во второй раз, и будем приезжать снова и снова!
Понравилось абсолютно все! сервис, чистота, постель, ванные принадлежности, еда с ресторана в номер… прекрасная локация и доступ в торговый центр
только то, что часы работы бассейна были ограничены
Читать полностью
только то, что часы работы бассейна были ограничены
10
29 декабря 2022 | Irakliy
Великолепно
очень дружелюбный персонал.
очень красивый интерьер отеля.
управления всеми настройками в номере через планшет.
Читать полностью
9
16 декабря 2022 | Gaukhar
Превосходно
все было замечательно, начиная со стойки регистрации , где сделали нам ранний заезд
вечером в лобби было организовано болельщикам на большом экране футбол
вообщем , все было для нас
Читать полностью
8
12 ноября 2022 | Seymur-dibirov
Цены себе не сложат..!
Хороший отель, с хорошим местоположением.
Цена прям высокая, хотя в том же районе можно найти подешевле. Самое печальное это спа зона, там цена просто заоблачная для Турции. На двоих кеса и массаж получасовой, посчитали 7500 тысяч лир. Хотя тоже самое но с часовым массажем в другом 5* отеле обошлось 3000 тыс лир.
Читать полностью
Цена прям высокая, хотя в том же районе можно найти подешевле. Самое печальное это спа зона, там цена просто заоблачная для Турции. На двоих кеса и массаж получасовой, посчитали 7500 тысяч лир. Хотя тоже самое но с часовым массажем в другом 5* отеле обошлось 3000 тыс лир.
9
19 сентября 2022 | Akylbek
Замечательный отель с отличным сервисом.
Отличный отзывчивый персонал, особенно хочу отметить Бегимай. В номерах чисто, вкусные завтраки.
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | Bukhanevich
Великолепно
Очень хороший отель. В Стамбуле не в первый раз и бывали во многих 5, но этот хорош во всем, кроме того, что находится на азиатской стороне и далеко до исторических достопримечательностей. Так-же удобно, что есть ТЦ сразу на нижних этажах. Хорошее СПА с хорошим бассейном и саунами. В общем нам всё понравилось.
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Daria
Великолепно
прекрасный новый отель, все продумано до мелочей, в номере есть все необходимое. Красивые холлы, очень приятный запах в отеле. хороший ресторан на первом этаже. так же удобный доступ в тц
нет
Читать полностью
нет
10
02 августа 2022 | Anastasia
Великолепно
отель потрясающий!!! самый лучший в Стамбуле ! персонал очень внимательный и заботливый! у нас была годовщина и зайдя в номер мы увидели прекрасный комплимент от отеля!! это было очень приятно!! все новое, стильное дорогое и приятное!!! рекомендую обязательно здесь остановится !!!
мы даже решили продлить себе отдых, как сильно тут нам понравилось 😄👍🏼
нет такого! все было супер !!!
Читать полностью
нет такого! все было супер !!!
10
17 июня 2022 | Vlada
Великолепно
идеальный отель, безумно красиво все внутри, приятно удивил тот же запах в отеле, что и в Дубайском Address.
отличные номера, персонал, хороший тренажёрный зал.
очень удобно, что в ТЦ есть лифт с отеля
завтраки не очень разнообразные, чего-то не хватало
Читать полностью
завтраки не очень разнообразные, чего-то не хватало
10
20 мая 2022 | Janetka
Если в Стамбул, то только сюда
Отличный отель: прекрасный персонал, чистые свежие номера и вся территория отеля. Горничные большие молодцы и очень стараются. Удобный матрас и подушки. Достаточно быстрый wi-fi. Хороший спа центр, красивый бассейн и небольшой тренажерный зал. Отель расположен вдалеке от достопримечательностей, но для нас это не было проблемой. Прекрасное сочетание цена-качество.
Читать полностью
10
16 апреля 2022 | Ksyusha
Прекрасный отель с отличным сервисом, чистотой, со всеми удобствами рядом, торговый центр и красивая площать с ресторан
все, но особенно чистота в номере и постельное белье!
не было такого
Читать полностью
не было такого
9
04 апреля 2022 | Bauyrzhan
Превосходно
мне нравится этот отель, новый, чистый, очень хороший дружелюбный персонал. приятно возвращаться сюда снова и снова.
учитывая, что отель новый иногда бывают косячки, как и у всех. например: свет сам по себе выключается иногда в номере. когда темно, это не совсем удобно искать включатель возле двери. и не работающие весы в ванной комнате.
Читать полностью
учитывая, что отель новый иногда бывают косячки, как и у всех. например: свет сам по себе выключается иногда в номере. когда темно, это не совсем удобно искать включатель возле двери. и не работающие весы в ванной комнате.
10
03 апреля 2022 | Aibek
Великолепно
Пока что самый лучший отель в Стамбуле, после адреса найти отель лучше очень сложно. сервис на высшем уровне. расположение хоть и на азиатской части внизу расположен трц со всеми удобствами. Спа, бассейн, виды, еда, завтрак номера все отлично
нету
Читать полностью
нету
1
15 мая 2024 | Екатерина
Очень плохо
Сам отель отличный. Номера высочайшего качества. Персонал приветливый и приятный. Я приезжала в отель вместе со своей семьей, это был подарок моим родителям. При заезде меня попросили оставить депозит в размере 100 евро за ночь. Мы проживали суммарно 12 ночей. Я расплатилась картой. Меня предупредили, что после выезда деньги вернуться на счет дней за 5-7 максимум. Когда этого не произошло я позвонила в отель и они увеличили срок до 10-15 рабочих дней. К сожалению уже и этот срок прошел, деньги в размере 1200 евро так и не вернулись на мой счет, а отель не отвечает. Очень неприятно
Читать полностью
1
15 мая 2024 | Екатерина
Очень плохо
Сам отель отличный. Номера высочайшего качества. Персонал приветливый и приятный. Я приезжала в отель вместе со своей семьей, это был подарок моим родителям. При заезде меня попросили оставить депозит в размере 100 евро за ночь. Мы проживали суммарно 12 ночей. Я расплатилась картой. Меня предупредили, что после выезда деньги вернуться на счет дней за 5-7 максимум. Когда этого не произошло я позвонила в отель и они увеличили срок до 10-15 рабочих дней. К сожалению уже и этот срок прошел, деньги в размере 1200 евро так и не вернулись на мой счет, а отель не отвечает. Очень неприятно
Читать полностью
1
15 мая 2024 | Екатерина
Очень плохо
Сам отель отличный. Номера высочайшего качества. Персонал приветливый и приятный. Я приезжала в отель вместе со своей семьей, это был подарок моим родителям. При заезде меня попросили оставить депозит в размере 100 евро за ночь. Мы проживали суммарно 12 ночей. Я расплатилась картой. Меня предупредили, что после выезда деньги вернуться на счет дней за 5-7 максимум. Когда этого не произошло я позвонила в отель и они увеличили срок до 10-15 рабочих дней. К сожалению уже и этот срок прошел, деньги в размере 1200 евро так и не вернулись на мой счет, а отель не отвечает. Очень неприятно
Читать полностью
1
15 мая 2024 | Екатерина
Очень плохо
Сам отель отличный. Номера высочайшего качества. Персонал приветливый и приятный. Я приезжала в отель вместе со своей семьей, это был подарок моим родителям. При заезде меня попросили оставить депозит в размере 100 евро за ночь. Мы проживали суммарно 12 ночей. Я расплатилась картой. Меня предупредили, что после выезда деньги вернуться на счет дней за 5-7 максимум. Когда этого не произошло я позвонила в отель и они увеличили срок до 10-15 рабочих дней. К сожалению уже и этот срок прошел, деньги в размере 1200 евро так и не вернулись на мой счет, а отель не отвечает. Очень неприятно
Читать полностью
1
16 апреля 2024 | Roman
Очень плохо
Очень плохое обслуживание на ресепшене. Жили 14 дней, несколько раз продлевались. Каждый раз озвучивали разные суммы на остатке депозита, несмотря на его полное погашение. Путают по прошлым и новым услугам, не могут конструктивно вести диалог. Чемоданы при выезде ждали 30 минут, чуть не опоздали в аэропорт.
Читать полностью
7
04 апреля 2024 | Nikita
1. Прочистить канализация номера 719, 2. Заменить розетки под фен, 3. Разнообразить завтрак и убрать бобы добавив мясных
Новый хороший отель
1. В номере 719 проблема с канализацией душа, просили устранить в итоге не устранили. Через 3-4 минуты через порог душевой переливается вода. 2. Розетка в ванной не предназначена для вилки фена. Усики штекера не вылазят в розетку, наиглупейшее решение! 3. На завтраке рай вегана, минимум мясных горячих блюд и нет очень мало рыбы для страны на Босфоре!
Читать полностью
1. В номере 719 проблема с канализацией душа, просили устранить в итоге не устранили. Через 3-4 минуты через порог душевой переливается вода. 2. Розетка в ванной не предназначена для вилки фена. Усики штекера не вылазят в розетку, наиглупейшее решение! 3. На завтраке рай вегана, минимум мясных горячих блюд и нет очень мало рыбы для страны на Босфоре!
7
19 октября 2023 | Костя
Как бар и ресторан испортили все впечатление
Чисто, приятный сервис, отдельное спасибо за русскоговорящих менеджеров!
Вход в Молл, не выходя на улицу - превосходное решение!
Депозит за номер, о котором нигде никто не говорит. Это что вообще? Мы были без животных, без детей, какой еще депозит? Мы что, похожи на вандалов, которые разнесут номер или не оплатят счет за бар при выезде? Это что за приколы из прошлого века? Мы будто снимали не номер в отеле с 5 звездами, а квартиру у старой вредной бабки в Москве. Причем это нигде не указано! Крайне неприятный сюрприз на ресепшене!!! Отсутствие уважения и такта у сотрудников бара. Я понимаю, что у бара может быть ограничен рабочий день, но об этом можно сказать, а не готовиться к закрытию и в итоге выключить свет, когда вы еще находитесь в зале бара! Ну а ожидание коктейлей в течение 30 минут каждый, один из двух который так и не принесли, потому что забыли - это полный провал. Вы что в магазин бегаете за ингредиентами каждый раз? Почему налить джин тоник занимает у вас минимум пол часа?! Ну а еда в ресторане отвратительна, ее невозможно есть. Я сейчас не про завтраки. И к стати о еде, в номере нигде не указаны цены за мини бар, а значит он должен входить в стоимость. Если не входит, а он не входит, значит должны быть цены! Сервис и качество этих зон было настолько ужасным, что отпадало любое желание возвращаться, к сожалению.
Читать полностью
Депозит за номер, о котором нигде никто не говорит. Это что вообще? Мы были без животных, без детей, какой еще депозит? Мы что, похожи на вандалов, которые разнесут номер или не оплатят счет за бар при выезде? Это что за приколы из прошлого века? Мы будто снимали не номер в отеле с 5 звездами, а квартиру у старой вредной бабки в Москве. Причем это нигде не указано! Крайне неприятный сюрприз на ресепшене!!! Отсутствие уважения и такта у сотрудников бара. Я понимаю, что у бара может быть ограничен рабочий день, но об этом можно сказать, а не готовиться к закрытию и в итоге выключить свет, когда вы еще находитесь в зале бара! Ну а ожидание коктейлей в течение 30 минут каждый, один из двух который так и не принесли, потому что забыли - это полный провал. Вы что в магазин бегаете за ингредиентами каждый раз? Почему налить джин тоник занимает у вас минимум пол часа?! Ну а еда в ресторане отвратительна, ее невозможно есть. Я сейчас не про завтраки. И к стати о еде, в номере нигде не указаны цены за мини бар, а значит он должен входить в стоимость. Если не входит, а он не входит, значит должны быть цены! Сервис и качество этих зон было настолько ужасным, что отпадало любое желание возвращаться, к сожалению.
1
24 ноября 2021 | Timur
высокотехнологичный отель с ужасным сервисом.
завтрак дорогой и ничего особенного, хорошо хоть был слабовольный лосось
в 5 звездочном отеле проблема с водой и рум-сервисом. на день дают 2 маленькие бутылочки по 200 грамм, в мини-баре воды нет, только алкоголь. после того как заказал доставку ждал 40 минут.
Читать полностью
в 5 звездочном отеле проблема с водой и рум-сервисом. на день дают 2 маленькие бутылочки по 200 грамм, в мини-баре воды нет, только алкоголь. после того как заказал доставку ждал 40 минут.
9
19 октября 2023 | Аноним
Превосходно
Все хорошо
В душевой набиралась вода и был запах от ковралин
Читать полностью
В душевой набиралась вода и был запах от ковралин
10
11 декабря 2022 | Аноним
Все было превосходно!
Отдельное спасибо Ларисе! Нас так приятно встретили, размещение в номере, персонал, чистота и сама атмосфера на высшем уровне! Все были очень дружелюбные и вежливые. Очень хороший бассейн и тренажерный зал с невероятным видом на Стамбул! Обязательно вернемся!
Читать полностью
