Arts Hotel Harbiye
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
22 октября 2023 | Aliaksandr
Очень хорошо
Завтраки на высоте!
Грязная панорамные окна. Спортзал и бассейн работает с 10 утра я бы порекомендовал с 7 утра .
Читать полностью
Грязная панорамные окна. Спортзал и бассейн работает с 10 утра я бы порекомендовал с 7 утра .
7
18 июля 2023 | Nikolay
Стоило бы улучшить комфорт в номере
1)Расположение, виды с высокого этажа были хорошие.
2)Отзывчивый и приятный персонал.
3)Рум-сервис.
1)Кровати были ужасные. Матрас слишком мягкий. Подушки огромные и слишком мягкие. Оценка 2/10. 2)Цена высоковата с учетом проблем с комфортом.
Читать полностью
1)Кровати были ужасные. Матрас слишком мягкий. Подушки огромные и слишком мягкие. Оценка 2/10. 2)Цена высоковата с учетом проблем с комфортом.
8
23 мая 2023 | Kamran
Доволен
Чистота, удобное расположение, room service, большие номера.
Отличный вид на босфор и город.
завтрак слабый, дверь в ванной комнате не запиралась Комната 1901 Освещение слабое. Напор воды из крана слабый.
Читать полностью
завтрак слабый, дверь в ванной комнате не запиралась Комната 1901 Освещение слабое. Напор воды из крана слабый.
8
13 мая 2023 | Aleksandr
Очень хорошо
Очень хороший отель. Модный! С номеров открывается потрясающий вид. Есть номера для курящих. Хорошая финская сауна и маленький бассейн внизу. До люксового района Нишанташи, типа московских Патриков 5 минут пешком. Рекомендую
Читать полностью
9
25 августа 2022 | Tatyana
Превосходно
Отличное расположение в районе Ширли, неподалеку станция Метро Osmanbey и торговые улицы с множеством магазинов. Находится вблизи от площади Таксим, от которой можно сесть в автобус до аэропорта.
Читать полностью
9
29 марта 2022 | Mubariz
Превосходно
Raspolojenie uduobno, metro poblizosti. Personal vejliviy, vo vsem pomaqaet. Nömer uyutniy, chistıy, svejiy.
Читать полностью
6
22 марта 2022 | Aiman
Достаточно хорошо
Место расположение отличное.
Завтраки очень скудные, кухня не вкусная. уборка номера слабая, есть не большой запах канализации. Было день рождение сына, хотя я до приезда попросила символически поздравить, в итоге ничего. На завтраки каждый день одно и то же. СПа не пускали в раздевалку говоря что там всё занято, хотя людей было совсем немного.
Читать полностью
Завтраки очень скудные, кухня не вкусная. уборка номера слабая, есть не большой запах канализации. Было день рождение сына, хотя я до приезда попросила символически поздравить, в итоге ничего. На завтраки каждый день одно и то же. СПа не пускали в раздевалку говоря что там всё занято, хотя людей было совсем немного.
7
21 ноября 2021 | Olga
Хорошо
Кровать большая и удобная. В ванной халаты, тапочки, хорошие шампуни и крема и даже зубная щетка с пастой.
Бронировали две отдельные кровати, была одна большая. Расположение отеля не очень. В шаговой доступности нет ни одного приличного ресторана.
Читать полностью
Бронировали две отдельные кровати, была одна большая. Расположение отеля не очень. В шаговой доступности нет ни одного приличного ресторана.
8
16 ноября 2021 | Mubariz
xoroshoe mestopolojenie
personal drujolyuben, privetliv.
Читать полностью
6
11 ноября 2021 | Egor
Достаточно хорошо
расположение неплохое
на ресепшн активный сотрудник, неплохо знает английский
на верхних этажах есть вид на море и город
неплохая звукоизоляция
улица, где расположен отель, грязная с кучей народу полотенца и расходники персонал оставляет на свое усмотрение, на третий день прям утром пришел парень с коробкой и раздавал расходники определение «отель с видом» сильно преувеличено - на фотографиях все выглядит лучше, чем на самом деле, мы останавливались на 8 этаже из девяти по какой-то неведомой причине кнопки включения и выключения света срабатывают с 2-5 нажатия - очень сильно бесящая тема, особенно когда хочется спокойно лечь спать сотрудник ресепшн при оплате совершал крайне странные упражнения с финансами - сначала завершил авторизацию стоимости первой ночи, потом - остальную сумму. на мой вопрос «почему столько телодвижений» ответил сложившейся практикой. впервые сталкиваюсь с таким подходом. суммируя опыт и ощущения отель не соответсвует заявленному уровню special class, я бы оценил качество на 3 звезды. цена номеров завышена.
Читать полностью
улица, где расположен отель, грязная с кучей народу полотенца и расходники персонал оставляет на свое усмотрение, на третий день прям утром пришел парень с коробкой и раздавал расходники определение «отель с видом» сильно преувеличено - на фотографиях все выглядит лучше, чем на самом деле, мы останавливались на 8 этаже из девяти по какой-то неведомой причине кнопки включения и выключения света срабатывают с 2-5 нажатия - очень сильно бесящая тема, особенно когда хочется спокойно лечь спать сотрудник ресепшн при оплате совершал крайне странные упражнения с финансами - сначала завершил авторизацию стоимости первой ночи, потом - остальную сумму. на мой вопрос «почему столько телодвижений» ответил сложившейся практикой. впервые сталкиваюсь с таким подходом. суммируя опыт и ощущения отель не соответсвует заявленному уровню special class, я бы оценил качество на 3 звезды. цена номеров завышена.
9
24 октября 2021 | Anna
Хороший отель
Приятные сотрудники ресепшен, удобная локация, хороший сервис. Мы брали большие номера на последнем этаже и было достаточно просторно и прекрасный вид из окон. Единственное замечание по номерам - семейный номер это не номер, а два отдельных номера, объединенных общим коридором, каждый со своей дочерью, что не соответствовало тому, что заявлено на сайте. Мы планировали разместиться в номере, как едином целом, втроём: с мужем и малышом, а поскольку оказалось, что это отдельные номера, то во втором жить было некому и пришлось решать этот вопрос. Но в Турции booking.com не работает, вопрос решился не сразу и с потерей стоимости целого дня проживания.
Не очень качественно убирают номера и завтраки посредственные.
Читать полностью
Не очень качественно убирают номера и завтраки посредственные.
4
04 августа 2024 | Kazekenov
Неудовлетворительно
Удовлетворительный завтрак
Один из худших отелей Стамбула, где мы когда либо проживали. Отель не соответствует 5*. Отношение персонала на ресепшн ужасное. Люди не здороваются, не приветствует , зато сказали досвидания очень бодро! Видимо, поняли, что буду писать негативный отзыв. Матрацы продавленые, спать невозможно. Лампочки не работают в ванной комнате. Чайник с ржавчиной. Простыни в волосах. Полотенца застираны, что аж просвечивают. Много ещё моментов могу написать, но уже будут эмоции, поэтому пишу по факту, что было.
Читать полностью
Один из худших отелей Стамбула, где мы когда либо проживали. Отель не соответствует 5*. Отношение персонала на ресепшн ужасное. Люди не здороваются, не приветствует , зато сказали досвидания очень бодро! Видимо, поняли, что буду писать негативный отзыв. Матрацы продавленые, спать невозможно. Лампочки не работают в ванной комнате. Чайник с ржавчиной. Простыни в волосах. Полотенца застираны, что аж просвечивают. Много ещё моментов могу написать, но уже будут эмоции, поэтому пишу по факту, что было.
10
29 июля 2024 | Dmitrii
Великолепно
Персонал, завтраки, месторасположения
Для 5 звездочного отеля уборка не идеальная. Мне объяснили причину некоторых загрязнений и действительно была сложность, но учитывая класс отеля думаю раз в месяц можно вызывать клининг службу для сложных случаев. Также я бы отнес не всегда качественную уборку пыли с поверхностей: увеличительное стекло в душе и поверхности в номере(верхние части номера). В остальном все шикарно. Постель, пол, мусорки.
Читать полностью
Для 5 звездочного отеля уборка не идеальная. Мне объяснили причину некоторых загрязнений и действительно была сложность, но учитывая класс отеля думаю раз в месяц можно вызывать клининг службу для сложных случаев. Также я бы отнес не всегда качественную уборку пыли с поверхностей: увеличительное стекло в душе и поверхности в номере(верхние части номера). В остальном все шикарно. Постель, пол, мусорки.
5
15 июня 2024 | Tatsiana
Достаточно хорошо
Расположение хорошее, интернет отличный, номера и сам отель красивые. Есть спа и бассейн.
Завтрак скудный, по вкусноте на 3. Уборка в номере без мойки полов, протирания поверхностей. Так по верхам сделать вид, что убрали. Лежали клоки волос и пыли все дни, на тумбе след от воды так и остался после уборки.
Читать полностью
Завтрак скудный, по вкусноте на 3. Уборка в номере без мойки полов, протирания поверхностей. Так по верхам сделать вид, что убрали. Лежали клоки волос и пыли все дни, на тумбе след от воды так и остался после уборки.
4
25 апреля 2024 | Dilyara
Отель не соответствует 5 звезд, грязно, холодно, бассейне джакузи не работает, вода ледяная
Завтрак вкусный
Грязно было в номере, в ванной, чайник, стол, тумба были в пыли
Читать полностью
Грязно было в номере, в ванной, чайник, стол, тумба были в пыли
10
12 ноября 2023 | Fidan
Великолепно
Мне понравился персонал, особенно парень был Burak Kaya. Очень приветливый и услужливый парень. Цените его)
Мне не понравилось, что спрашивали нужно убрать комнату или нет. В мусорном ведре после уборки оставался мусор 2 раза, хотя был парень, не знаю как зовут, после его уборки было все чисто.
Читать полностью
Мне не понравилось, что спрашивали нужно убрать комнату или нет. В мусорном ведре после уборки оставался мусор 2 раза, хотя был парень, не знаю как зовут, после его уборки было все чисто.
10
10 ноября 2023 | Mubariz
Великолепно
Vse bila kak vseqda otlichno. Mestopolajeniya ochen udobnaya
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Aleksandra
Отличный отель в самом центре Нишанташи
Чистые номера, регулярная уборка, отличные блюда в ресторане, очень внимательный и доброжелательный персонал. Особенно хочу поблагодарить Спа центр и мастера массажа Сару за прекрасный расслабляющий массаж и хаммам, я отдохнула душой и телом🤗Останавливалась в этом отеле три раза, ссобязательно вернусь еще!
Читать полностью
10
03 июля 2023 | Aleksandra
Замечательный отель, очень рекомендую, еда из ресторана очень вкусная
Замечательное расположение, комфортные номера, приветливый и очень внимательный персонал и отличный спа внизу! Так же очень понравились блюда из ресторана при отеле, приготовили все вкусно и быстро! Рекомендую этот отель, соответствует фотографиям и описанию)
Нет замечаний)
Читать полностью
Нет замечаний)
10
17 мая 2023 | Mubariz
Super mestopolojenie
Dobrojelatelnıy personal. Qotovı vo vsem pomoqat. Osobenno blaqodarnı meneceru Burak Oya.
Читать полностью
10
14 мая 2023 | Viktoriia
Великолепно
Понравилось все, за исключением парня на ресепшене, который почему -то не хотел отдавать сдачу при заселении.
Читать полностью
1
08 мая 2023 | Anastasia
Недружелюбный менеджмент
Хорошее расположение, красивый вид из окна, чисто, все новое.
В отеле отвратительный сервис! Этот отель претендует на 5*, но уровень обслуживания со стороны главного менеджера отвратительный. Очень неприятный высокомерный, негостеприимный человек Mr. Emre Selim, а также его помощник Burak. в отеле не работал хамам, для меня наличие Хамаса было одним из решающих факторов при выборе отеля. Менеджер Burak в качестве извинений и комплимента предложил мне бесплатный завтрак. Я воспользовалась его предложением. Но когда был момент выселения эти люди потребовали с меня оплату и в самой неприятной недружелюбной форме. При этом Burak отпирался и говорил, что он предложил, но не пообещал, а когда спросил у главного менеджера он ему не разрешил сделать гостю такой извиняющий комплимент. остались очень неприятные чувства от обелениях с этими людьми. А ещё после этого инцидента каким-то образом отменилась моя бронь на booking. хотя я прожила в отеле 2 дня и расплатилась с ними наличными.
Читать полностью
В отеле отвратительный сервис! Этот отель претендует на 5*, но уровень обслуживания со стороны главного менеджера отвратительный. Очень неприятный высокомерный, негостеприимный человек Mr. Emre Selim, а также его помощник Burak. в отеле не работал хамам, для меня наличие Хамаса было одним из решающих факторов при выборе отеля. Менеджер Burak в качестве извинений и комплимента предложил мне бесплатный завтрак. Я воспользовалась его предложением. Но когда был момент выселения эти люди потребовали с меня оплату и в самой неприятной недружелюбной форме. При этом Burak отпирался и говорил, что он предложил, но не пообещал, а когда спросил у главного менеджера он ему не разрешил сделать гостю такой извиняющий комплимент. остались очень неприятные чувства от обелениях с этими людьми. А ещё после этого инцидента каким-то образом отменилась моя бронь на booking. хотя я прожила в отеле 2 дня и расплатилась с ними наличными.
1
26 апреля 2023 | Jamila
Ya uje vse napisala! Nikogda tam ne ostanus i nikomu ne posovetuyu!!!
Zavtrak normalniy raspolojenie toje
Komnatu ne ubirali 🤦♀️polotensa ochen starie!posuda v restorane ploxo vimita!perevernite ix tarelki!eto prosto ujas!neodnokratno prosila propilessosit komnatu!absolutno nichego!!!
Читать полностью
Komnatu ne ubirali 🤦♀️polotensa ochen starie!posuda v restorane ploxo vimita!perevernite ix tarelki!eto prosto ujas!neodnokratno prosila propilessosit komnatu!absolutno nichego!!!
8
22 октября 2023 | Aliaksandr
Очень хорошо
Завтраки на высоте!
Грязная панорамные окна. Спортзал и бассейн работает с 10 утра я бы порекомендовал с 7 утра .
Читать полностью
Грязная панорамные окна. Спортзал и бассейн работает с 10 утра я бы порекомендовал с 7 утра .
7
18 июля 2023 | Nikolay
Стоило бы улучшить комфорт в номере
1)Расположение, виды с высокого этажа были хорошие.
2)Отзывчивый и приятный персонал.
3)Рум-сервис.
1)Кровати были ужасные. Матрас слишком мягкий. Подушки огромные и слишком мягкие. Оценка 2/10. 2)Цена высоковата с учетом проблем с комфортом.
Читать полностью
1)Кровати были ужасные. Матрас слишком мягкий. Подушки огромные и слишком мягкие. Оценка 2/10. 2)Цена высоковата с учетом проблем с комфортом.
8
23 мая 2023 | Kamran
Доволен
Чистота, удобное расположение, room service, большие номера.
Отличный вид на босфор и город.
завтрак слабый, дверь в ванной комнате не запиралась Комната 1901 Освещение слабое. Напор воды из крана слабый.
Читать полностью
завтрак слабый, дверь в ванной комнате не запиралась Комната 1901 Освещение слабое. Напор воды из крана слабый.
8
13 мая 2023 | Aleksandr
Очень хорошо
Очень хороший отель. Модный! С номеров открывается потрясающий вид. Есть номера для курящих. Хорошая финская сауна и маленький бассейн внизу. До люксового района Нишанташи, типа московских Патриков 5 минут пешком. Рекомендую
Читать полностью
9
25 августа 2022 | Tatyana
Превосходно
Отличное расположение в районе Ширли, неподалеку станция Метро Osmanbey и торговые улицы с множеством магазинов. Находится вблизи от площади Таксим, от которой можно сесть в автобус до аэропорта.
Читать полностью
9
29 марта 2022 | Mubariz
Превосходно
Raspolojenie uduobno, metro poblizosti. Personal vejliviy, vo vsem pomaqaet. Nömer uyutniy, chistıy, svejiy.
Читать полностью
6
22 марта 2022 | Aiman
Достаточно хорошо
Место расположение отличное.
Завтраки очень скудные, кухня не вкусная. уборка номера слабая, есть не большой запах канализации. Было день рождение сына, хотя я до приезда попросила символически поздравить, в итоге ничего. На завтраки каждый день одно и то же. СПа не пускали в раздевалку говоря что там всё занято, хотя людей было совсем немного.
Читать полностью
Завтраки очень скудные, кухня не вкусная. уборка номера слабая, есть не большой запах канализации. Было день рождение сына, хотя я до приезда попросила символически поздравить, в итоге ничего. На завтраки каждый день одно и то же. СПа не пускали в раздевалку говоря что там всё занято, хотя людей было совсем немного.
7
21 ноября 2021 | Olga
Хорошо
Кровать большая и удобная. В ванной халаты, тапочки, хорошие шампуни и крема и даже зубная щетка с пастой.
Бронировали две отдельные кровати, была одна большая. Расположение отеля не очень. В шаговой доступности нет ни одного приличного ресторана.
Читать полностью
Бронировали две отдельные кровати, была одна большая. Расположение отеля не очень. В шаговой доступности нет ни одного приличного ресторана.
8
16 ноября 2021 | Mubariz
xoroshoe mestopolojenie
personal drujolyuben, privetliv.
Читать полностью
6
11 ноября 2021 | Egor
Достаточно хорошо
расположение неплохое
на ресепшн активный сотрудник, неплохо знает английский
на верхних этажах есть вид на море и город
неплохая звукоизоляция
улица, где расположен отель, грязная с кучей народу полотенца и расходники персонал оставляет на свое усмотрение, на третий день прям утром пришел парень с коробкой и раздавал расходники определение «отель с видом» сильно преувеличено - на фотографиях все выглядит лучше, чем на самом деле, мы останавливались на 8 этаже из девяти по какой-то неведомой причине кнопки включения и выключения света срабатывают с 2-5 нажатия - очень сильно бесящая тема, особенно когда хочется спокойно лечь спать сотрудник ресепшн при оплате совершал крайне странные упражнения с финансами - сначала завершил авторизацию стоимости первой ночи, потом - остальную сумму. на мой вопрос «почему столько телодвижений» ответил сложившейся практикой. впервые сталкиваюсь с таким подходом. суммируя опыт и ощущения отель не соответсвует заявленному уровню special class, я бы оценил качество на 3 звезды. цена номеров завышена.
Читать полностью
улица, где расположен отель, грязная с кучей народу полотенца и расходники персонал оставляет на свое усмотрение, на третий день прям утром пришел парень с коробкой и раздавал расходники определение «отель с видом» сильно преувеличено - на фотографиях все выглядит лучше, чем на самом деле, мы останавливались на 8 этаже из девяти по какой-то неведомой причине кнопки включения и выключения света срабатывают с 2-5 нажатия - очень сильно бесящая тема, особенно когда хочется спокойно лечь спать сотрудник ресепшн при оплате совершал крайне странные упражнения с финансами - сначала завершил авторизацию стоимости первой ночи, потом - остальную сумму. на мой вопрос «почему столько телодвижений» ответил сложившейся практикой. впервые сталкиваюсь с таким подходом. суммируя опыт и ощущения отель не соответсвует заявленному уровню special class, я бы оценил качество на 3 звезды. цена номеров завышена.
9
24 октября 2021 | Anna
Хороший отель
Приятные сотрудники ресепшен, удобная локация, хороший сервис. Мы брали большие номера на последнем этаже и было достаточно просторно и прекрасный вид из окон. Единственное замечание по номерам - семейный номер это не номер, а два отдельных номера, объединенных общим коридором, каждый со своей дочерью, что не соответствовало тому, что заявлено на сайте. Мы планировали разместиться в номере, как едином целом, втроём: с мужем и малышом, а поскольку оказалось, что это отдельные номера, то во втором жить было некому и пришлось решать этот вопрос. Но в Турции booking.com не работает, вопрос решился не сразу и с потерей стоимости целого дня проживания.
Не очень качественно убирают номера и завтраки посредственные.
Читать полностью
Не очень качественно убирают номера и завтраки посредственные.
4
04 августа 2024 | Kazekenov
Неудовлетворительно
Удовлетворительный завтрак
Один из худших отелей Стамбула, где мы когда либо проживали. Отель не соответствует 5*. Отношение персонала на ресепшн ужасное. Люди не здороваются, не приветствует , зато сказали досвидания очень бодро! Видимо, поняли, что буду писать негативный отзыв. Матрацы продавленые, спать невозможно. Лампочки не работают в ванной комнате. Чайник с ржавчиной. Простыни в волосах. Полотенца застираны, что аж просвечивают. Много ещё моментов могу написать, но уже будут эмоции, поэтому пишу по факту, что было.
Читать полностью
Один из худших отелей Стамбула, где мы когда либо проживали. Отель не соответствует 5*. Отношение персонала на ресепшн ужасное. Люди не здороваются, не приветствует , зато сказали досвидания очень бодро! Видимо, поняли, что буду писать негативный отзыв. Матрацы продавленые, спать невозможно. Лампочки не работают в ванной комнате. Чайник с ржавчиной. Простыни в волосах. Полотенца застираны, что аж просвечивают. Много ещё моментов могу написать, но уже будут эмоции, поэтому пишу по факту, что было.
10
29 июля 2024 | Dmitrii
Великолепно
Персонал, завтраки, месторасположения
Для 5 звездочного отеля уборка не идеальная. Мне объяснили причину некоторых загрязнений и действительно была сложность, но учитывая класс отеля думаю раз в месяц можно вызывать клининг службу для сложных случаев. Также я бы отнес не всегда качественную уборку пыли с поверхностей: увеличительное стекло в душе и поверхности в номере(верхние части номера). В остальном все шикарно. Постель, пол, мусорки.
Читать полностью
Для 5 звездочного отеля уборка не идеальная. Мне объяснили причину некоторых загрязнений и действительно была сложность, но учитывая класс отеля думаю раз в месяц можно вызывать клининг службу для сложных случаев. Также я бы отнес не всегда качественную уборку пыли с поверхностей: увеличительное стекло в душе и поверхности в номере(верхние части номера). В остальном все шикарно. Постель, пол, мусорки.
5
15 июня 2024 | Tatsiana
Достаточно хорошо
Расположение хорошее, интернет отличный, номера и сам отель красивые. Есть спа и бассейн.
Завтрак скудный, по вкусноте на 3. Уборка в номере без мойки полов, протирания поверхностей. Так по верхам сделать вид, что убрали. Лежали клоки волос и пыли все дни, на тумбе след от воды так и остался после уборки.
Читать полностью
Завтрак скудный, по вкусноте на 3. Уборка в номере без мойки полов, протирания поверхностей. Так по верхам сделать вид, что убрали. Лежали клоки волос и пыли все дни, на тумбе след от воды так и остался после уборки.
4
25 апреля 2024 | Dilyara
Отель не соответствует 5 звезд, грязно, холодно, бассейне джакузи не работает, вода ледяная
Завтрак вкусный
Грязно было в номере, в ванной, чайник, стол, тумба были в пыли
Читать полностью
Грязно было в номере, в ванной, чайник, стол, тумба были в пыли
10
12 ноября 2023 | Fidan
Великолепно
Мне понравился персонал, особенно парень был Burak Kaya. Очень приветливый и услужливый парень. Цените его)
Мне не понравилось, что спрашивали нужно убрать комнату или нет. В мусорном ведре после уборки оставался мусор 2 раза, хотя был парень, не знаю как зовут, после его уборки было все чисто.
Читать полностью
Мне не понравилось, что спрашивали нужно убрать комнату или нет. В мусорном ведре после уборки оставался мусор 2 раза, хотя был парень, не знаю как зовут, после его уборки было все чисто.
10
10 ноября 2023 | Mubariz
Великолепно
Vse bila kak vseqda otlichno. Mestopolajeniya ochen udobnaya
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Aleksandra
Отличный отель в самом центре Нишанташи
Чистые номера, регулярная уборка, отличные блюда в ресторане, очень внимательный и доброжелательный персонал. Особенно хочу поблагодарить Спа центр и мастера массажа Сару за прекрасный расслабляющий массаж и хаммам, я отдохнула душой и телом🤗Останавливалась в этом отеле три раза, ссобязательно вернусь еще!
Читать полностью
10
03 июля 2023 | Aleksandra
Замечательный отель, очень рекомендую, еда из ресторана очень вкусная
Замечательное расположение, комфортные номера, приветливый и очень внимательный персонал и отличный спа внизу! Так же очень понравились блюда из ресторана при отеле, приготовили все вкусно и быстро! Рекомендую этот отель, соответствует фотографиям и описанию)
Нет замечаний)
Читать полностью
Нет замечаний)
10
17 мая 2023 | Mubariz
Super mestopolojenie
Dobrojelatelnıy personal. Qotovı vo vsem pomoqat. Osobenno blaqodarnı meneceru Burak Oya.
Читать полностью
10
14 мая 2023 | Viktoriia
Великолепно
Понравилось все, за исключением парня на ресепшене, который почему -то не хотел отдавать сдачу при заселении.
Читать полностью
1
08 мая 2023 | Anastasia
Недружелюбный менеджмент
Хорошее расположение, красивый вид из окна, чисто, все новое.
В отеле отвратительный сервис! Этот отель претендует на 5*, но уровень обслуживания со стороны главного менеджера отвратительный. Очень неприятный высокомерный, негостеприимный человек Mr. Emre Selim, а также его помощник Burak. в отеле не работал хамам, для меня наличие Хамаса было одним из решающих факторов при выборе отеля. Менеджер Burak в качестве извинений и комплимента предложил мне бесплатный завтрак. Я воспользовалась его предложением. Но когда был момент выселения эти люди потребовали с меня оплату и в самой неприятной недружелюбной форме. При этом Burak отпирался и говорил, что он предложил, но не пообещал, а когда спросил у главного менеджера он ему не разрешил сделать гостю такой извиняющий комплимент. остались очень неприятные чувства от обелениях с этими людьми. А ещё после этого инцидента каким-то образом отменилась моя бронь на booking. хотя я прожила в отеле 2 дня и расплатилась с ними наличными.
Читать полностью
В отеле отвратительный сервис! Этот отель претендует на 5*, но уровень обслуживания со стороны главного менеджера отвратительный. Очень неприятный высокомерный, негостеприимный человек Mr. Emre Selim, а также его помощник Burak. в отеле не работал хамам, для меня наличие Хамаса было одним из решающих факторов при выборе отеля. Менеджер Burak в качестве извинений и комплимента предложил мне бесплатный завтрак. Я воспользовалась его предложением. Но когда был момент выселения эти люди потребовали с меня оплату и в самой неприятной недружелюбной форме. При этом Burak отпирался и говорил, что он предложил, но не пообещал, а когда спросил у главного менеджера он ему не разрешил сделать гостю такой извиняющий комплимент. остались очень неприятные чувства от обелениях с этими людьми. А ещё после этого инцидента каким-то образом отменилась моя бронь на booking. хотя я прожила в отеле 2 дня и расплатилась с ними наличными.
1
26 апреля 2023 | Jamila
Ya uje vse napisala! Nikogda tam ne ostanus i nikomu ne posovetuyu!!!
Zavtrak normalniy raspolojenie toje
Komnatu ne ubirali 🤦♀️polotensa ochen starie!posuda v restorane ploxo vimita!perevernite ix tarelki!eto prosto ujas!neodnokratno prosila propilessosit komnatu!absolutno nichego!!!
Читать полностью
Komnatu ne ubirali 🤦♀️polotensa ochen starie!posuda v restorane ploxo vimita!perevernite ix tarelki!eto prosto ujas!neodnokratno prosila propilessosit komnatu!absolutno nichego!!!
