Mercure Istanbul Bakirkoy
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
22 сентября 2020 | GoPlaces111198
Хороший отель в прекрасном месте
Отличное расположение отеля, легкий доступ к транспорту, еде и возможность почувствовать пульс города. Менеджер Бенги продемонстрировал образцовые решения проблемы. Я отправил электронное письмо примерно в 2 часа ночи и получил идеальное решение в течение 2 минут. Персонал был вежливым и приятным, и мне понравились ужины в отеле. 10% лучших отелей когда-либо доводилось.
Читать полностью
10
03 ноября 2020 | Reeba
Потрясающий персонал и потрясающее обслуживание!!
Этот отель расположен в идеальном месте, в окружении ресторанов, торговых центров и остановок общественного транспорта, большего и желать нельзя! Отелем управляют милые и заботливые люди, которые действительно выходят за рамки своего долга, просто чтобы помочь и заставить вас чувствовать себя как дома. Эрай был звездой с самого начала; он был так внимателен на протяжении всего нашего пребывания. В ту секунду, когда мы вышли из такси возле отеля, мы были очень впечатлены сервисом, который предоставили Эрай, Айдан и Угуд, они так хорошо работают в команде и предоставляют такой замечательный сервис с улыбающимися глазами (я говорю это, как мы все были в масках ха! ). Поскольку это был день рождения моих тетушек, когда команда помогла нам разместиться в нашем номере, они вернулись с тортом-сюрпризом и поздравили мою тетушку с днем рождения, что оставило ее в слезах радости. В середине нашего пребывания моя тетя пошла на стоматологическую процедуру, что означало, что она была очень ограничена, когда дело доходило до еды, это, должно быть, было куплено в разговоре с Эраем накануне, и из-за того, что он был так внимателен с отелем гостей, вспомнил он и прислал ей после процедуры сладкое жидкое блюдо с надписью «Выздоравливай скорее». В прошлом я побывал во многих высококлассных отелях, и они были великолепны, но я должен сказать, что таких вдумчивых действий со стороны персонала отеля не существовало; Эрай серьезно заслуживает повышения за свою заботу и профессионализм. Я вместе со своей семьей часто бываю в Стамбуле несколько раз в год, однако это будет продолжаться, и единственное, что изменится в будущем, это то, что мы станем постоянными гостями этого отеля. Этот отель потрясающий, но что сделало наше пребывание еще более запоминающимся, так это обслуживание, которое мы получили от персонала, спасибо! Надеюсь увидеть вас снова через несколько месяцев!
Читать полностью
10
15 апреля 2021 | friday245
Идеальное пребывание
Отличное расположение, персонал очень профессиональный, услужливый и очень добрый, номер в отеле чистый.
Завтрак подается в номер по запросу и бесплатно.
Мне не нужно лучше для моего пребывания. Спасибо и продолжайте в том же духе.
Читать полностью
10
18 ноября 2021 | ASLI B
Самый чистый отдых!
Я был в городе и остановился в этом отеле впервые, так как это было удобно для легкого путешествия по Стамбулу. хотя у меня были сомнения по поводу уборки из-за Covid 19, уборщики отеля позаботились о том, чтобы мое пребывание было максимально безопасным. обслуживающий персонал был восхитительным! Большое спасибо за то, что сделали мое пребывание максимально приятным!
Читать полностью
10
18 декабря 2021 | michaelbormann
Приехав за границу чувствуя себя как дома
Я приехал поздно, шел сильный дождь. На стойке регистрации было многолюдно, но затем очень дружелюбная (ей 23 года, как она сказала мне позже) женщина попросила меня помочь, и тогда все прошло гладко. Когда я добрался до своей комнаты, мне принесли бокал розового вина - отличный сервис, как в 5-звездочном отеле!
Читать полностью
10
09 января 2022 | Manal A
Прекрасный
Номера хорошие, персонал (женщина и мужчина) были очень хорошими!
мне понравился отель
Расположение отеля было на месте, он окружен рестораном и кафе, где можно выпить чай (чай) и позавтракать.
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | Maq
Отличная находка.
Хороший и недорогой отель в Стамбуле. очень чисто, удобное расположение. Определенно рекомендую этот отель. Очень гостеприимный и профессиональный коллектив. Оба фронт-менеджера всегда были рядом, чтобы помочь, особенно Фатиху Фуркану Демиру.
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Konstantinos K
БАКИРКОЙ
Очень хорошее соотношение цены и качества в центре Бакыркой. Много магазинов вокруг, возможность добраться на автобусе из аэропорта и Мармарея для быстрой транспортировки. Спа-центр на 3 уровне большой, с большим хамамом, бассейном, тренажерным залом и сауной. Услуги массажа отличные.
Читать полностью
10
29 марта 2022 | Michael Semikin
Хороший отель для деловой поздки
Отель прикрасен. Один из лучших за свою цену, в которых я жил.
Вкусные хорошие завтраки. Бесплатные бассейн, спортзал и спа-зона! Всё очень чисто и непотаскано. В спа-зоне выдаются дополнительно чистые полотенца.
Само разположение отеля удобно. В 10 минутах ходьбы остановка автобуса в новый аэропорт. Два больших торговых центра с супермаркетами. Рядом огромное количество кафешек и ресторанчиков на любой вкус.
Очень приветливый обслуживающий персонал.
Уборщицы готовые помочь во всём. Они лучшие. Одна (к сожалению, не помню как зовут) подарила мне истанбулкарт, когда я просто спросил, где её можно купить, она подарила мне её, сказав, что нашла её в номере. На истанбулкарт оказалось 100 лир! Гюлер приятная в общении женщина, отзывчивая.
В моём номере были какие-то проблемы с водой. Поменяли номер на номер классом выше без каких-либо проблем.
И что хочется отметить особо: лучший wi-fi (интернет), который я когда-либо видел. Почти как дома. Стабилен почти во всех комнатах.
У меня он по началу отваливался, пришёл ремонтник и всё исправил.
Минусы: Есть прокуренные номера
Читать полностью
8
27 мая 2022 | Nichola
Праздничный режим
Мы с мужем останавливались в отеле Mercure, Barkikoy на 11 ночей. Какое чудесное место. Обстановка немного "отличная гэтспи", не вся в золоте, но очень чувственная с их бархатной и гладкой мебелью и оттенками ягненка в стиле ар-деко. Персонал с трудом понимал английский. Но мистер Бюлент, менеджер ресторана для завтраков, был восхитителен, всегда улыбался, стремился помочь и совершил нашу поездку. Спасибо, хоксо.
Читать полностью
10
05 июня 2022 | Amal B
Mercure h тель бакиркой
Идеально подходит для семейного отдыха! Отличные услуги. Очень хороший прием
Отличный персонал
Комната была большая и очень чистая.
Хороший район. Чистый отель
Спасибо Мелисе Тургут и Фазилет.
мы скоро придем
Читать полностью
10
21 июля 2022 | Frankies T
г-н Фирас Алмалики
Я второй раз посещаю этот отель, работница в сервисном баре и части ресторана была такой милой, услужливой, щедрой и вежливой, ее зовут Хатича, по моему мнению, как деловой человек, управляющий несколькими компаниями в Англии и Европе, я увидеть в этой девушке яркую черту и успех
Спасибо
Читать полностью
8
06 августа 2022 | Laurent
Трес Бон отель!
Хорошие моменты:
Отель очень чистый, семейные номера очень удобные, близко ко всем магазинам. Персонал очень услужливый. Спасибо Бюленту, который является менеджером по завтракам, и спасибо Лидии, Джанет и Мурату за их профессионализм.
Отрицательные моменты:
Я оплатил остаток за выезд из отеля наличными. Я хотел, чтобы мой счет был оплачен, но потребовалось 30 минут с настойчивым требованием, потому что Милисса на стойке регистрации не хотела ничего слышать о том, что вы получите его по электронной почте. Во Франции, когда мы запрашиваем счет, отель выдает его нам без проблем. . .
Кроме того, чтобы получить доступ к бассейну, вы должны заплатить 5 евро за шапочку для плавания, она могла быть включена, учитывая общую сумму, уплаченную отелю за наше пребывание.
Читать полностью
10
09 августа 2022 | ali k
Стандартный отель Accor с профессиональным персоналом
Я прогулялся, и они любезно приняли меня на 2 ночи и подарили мне поздний выезд.
Расположение довольно хорошее, если вы не ищете шума и суеты туристических районов Стамбула.
В этом районе есть множество магазинов, фаст-фудов, кафе, супермаркетов, ресторанов, даже несколько приличных спа-салонов, больниц и почти всего, что вам может понадобиться!
Я еще раз ценю помощь на стойке регистрации и особенно Фатиха Фуркана Демира (менеджера на стойке регистрации), они очень любезны и очень профессиональны. Инсталляция также довольно функциональна, хороший спа и тренажерный зал, а в комнате я не могу придраться к мебели, которая была на хорошем уровне!
Может быть, единственным отрицательным моментом было то, что из моей комнаты не было вида.
Читать полностью
2
02 сентября 2022 | Erik travels
Плохой сервис для участников Platinum
Заселились в отель. Мне пришлось оплатить все проживание при регистрации, в то время как у меня была гибкая ставка, что означает, что я могу выехать, когда захочу. Там идет одна звезда. Затем меня просят внести депозит вместо проверки кредитной карты. Это 1900-й что ли? Идет еще одна звезда.
Тогда я попросил поздний выезд. Ну, поздний выезд, обычно в 16:00, здесь является платным поздним выездом в размере 50% от дневной ставки. Это не платиновый тариф. Там идет третья звезда.
Комната была в порядке, за исключением того факта, что окно на улицу не закрывалось должным образом. Так что весь уличный шум, как будто я сплю на улице. Итак, снова идет еще одна звезда.
Остается только одна звезда.
Читать полностью
8
18 января 2023 | Leykand
Хороший вариант
1. Местоположение. Не совсем центр, но не так далеко. Удобно добираться от нового аэропорта, спускаетесь на минус 2 этаж, ищите HAVAIST 10 маршрут и за 40 лир через кассу едете до конца. Потом надо по надземному переходу перейти дорогу, пройти по оживленной улице с магазинчиками и повернуть направо, буквально минут через 5 увидите отель.
Обратно в аэропорт еще проще, не надо дорогу переходить))), автобусы ходят каждые 30 минут.
Очень оживленный район, два торговых центра рядом, куча фаст-фуда, парикмахерских, магазинов.
Совсем рядом остановка Мармарая, истанбул-карт проще всего купить у входа в подземку, справа в магазинчике, там же ее можно сразу и пополнить. По ценам тоже самое, что в терминале, но там не все купюры принимают и карт часто нет.
2. Номер. У нас был двухкомнатный семейный номер, удобная кровать, кондиционер, который ставили на тепло, много шкафов, одна ванная с душевой кабиной. Рядом мечеть, так что с рассветом слышите призывы к молитве))).
Не понравилось, что у детей снова комната без окон, такая фишка Турции, уже не первый раз.
3. Завтраки очень достойные, яичница, овощи, суп, куча булок, большой выбор фруктов, сосиски, сыры, колбасы. Вкусный чай, кофе так себе.
На Новый год заказывали еду в ресторане внизу, ничего особенного и дорого)), но нам было нормально, так как с тремя детьми особо новый год не отметишь, спустились вниз, покушали, выпили по коктейлю и назад в номер))).
4. Бассейн, большое преимущество отеля, просторный бассейн, сауна, хамам, турецкая баня, полотенца дают на входе, шапочка обязательно, если нет - продадут за 40 лир)))).
Полноценный тренажерный зал, куда пускают не только гостей, как и в бассейн))).
В-общем, нам очень понравился, жалеем, что всего два раза попали, поздно возвращались с прогулок, а он до 22.00 работает.
В целом, впечатления самые положительные, во время проживания случился один весьма неприятный инцидент, но по возвращению в Россию его удалось уладить, в чем большое преимущество сетевых отелей)))).
Читать полностью
10
22 июня 2023 | nazanin r
Лучший 4-звездочный отель
Я останавливался в этом отеле на 4 дня на прошлой неделе, это был один из лучших 4-звездочных отелей, в которых я когда-либо был в Стамбуле, очень профессиональный и услужливый персонал, чистые номера и хороший завтрак. Пребывание в этом отеле настоятельно рекомендуется
Читать полностью
8
13 июля 2023 | Khaled I
Лучший отель в этом районе
Лучшее расположение, лучший услужливый персонал и очень дружелюбный, и очень быстрое взаимодействие со звонками и обслуживанием клиентов, администратор профессионален и быстро регистрирует вход и выход, причина низкой одной звезды в том, что мой шкафчик в ванной был поврежден, так что это было разочаровано, потому что Я думал дать отелю 5-звездочный обзор, кровать в номере и кондиционер были превосходными, очень широкими и удобными, спасибо руководству mercure bakirkoy за все.
Читать полностью
8
22 июля 2023 | Наталия С
Отель на твёрдую четвёрку
Отель на четвёрку, Номер достаточно просторный , лучше брать на верхнем этаже , с видом на город поскольку с видом на сад - слышны ремонтные работы в соседних домах.
Рано утром разбудит намаз, поскольку близко находится мечеть
Набережная в 15 минутах ходьбы ,но пляжа там нет - только стоянка яхт и лодок. Завтрак хороший.
Отель от центра далековато
Если платите долларами или евро, сдачу дадут только в лирах по местному курсу.
Это - первый отель, где заррсили залог за проживание. Такого не было нигде, удивительно и не приятно.
Читать полностью
10
01 августа 2023 | Craft fairy
Незабываемый опыт
Это был отличный опыт в отеле. Спасибо Корхану за всю его доброту. Он старался, чтобы мы хорошо проводили время. Он отправил нас в Болу. Это был прекрасный опыт. Ресторан отеля элегантный.
Читать полностью
10
02 августа 2023 | Purple
Хороший отель
Это было блестяще. Весь персонал был хорош. Особенно г-н Корхан, менеджер фронт-офиса, был очень любезен и заботился о нас. Уборка была хорошей. За завтраком мы мило поговорили с мистером Б. Лентом. Расположение отеля хорошее.
Читать полностью
2
22 октября 2023 | masterchef010
Очень плохой опыт, не гигиеничный и не дружелюбный. Неприятный запах в номерах. Пожалуйста, очистите этот отель или удалите свой бренд.
Что мне не понравилось, так это почти все.
1) Забронировал 2 номера и попросил, чтобы они были на одном этаже. Это было невозможно, потому что парень на стойке регистрации сказал нам, что отель полностью забронирован, в чем мы сомневаемся.
2) Номера НЕ ЧИСТЫЕ! ! не стоит иметь бренд Mercure на Мейн-стрит. Я сделал фотографии и загружу их.
3) Сотрудник на вечернем приеме в четверг был очень дружелюбным. Но все остальные не приветствуют ни одного клиента и выглядят злыми. Будьте дружелюбны, мы заплатили за услугу.
4) Получили нашу первую комнату, и что случилось: смыв в туалете не работает, в комнате просто пропало электричество. И они оставили окно открытым, потому что в комнате кто-то курил, но все равно плохо пахнет. После 3 жалоб в тот же вечер они решили сменить номер. Это было возможно только в последние дни.
5) кто-то попросил бутылку воды из службы уборки. Просто дали 1 бутылку на пару и попросили деньги за вторую бутылку. Позор вам всем из Mercure Бакиркой.
Больше не выберем этот отель.
Читать полностью
10
28 октября 2023 | ebrahim A
Бесттт
Лучший отель и Корхан, лучший персонал, очень удобный и чистый, очень хорошо, спасибо всем нам, рынок рядом со всей активностью, хороший дружелюбный персонал, завтрак, хороший номер, свежий и чистый, большой вестибюль, и у них есть Starbucks
Читать полностью
10
16 декабря 2023 | Полина K
Поездка в Стамбул
Отель отличный за свою стоимость , номерной фонд среднего сегмента , но при этом достаточно просторный и чистый ,хороший cleaning (каждый день уборка и смена постельного белья и полотенец), удобные кровати и подушки . Завтраки не брали, мини-бар платный , в кофейном уголке всегда вода ,чай/кофе.
Рекомендуем 👍🏼
Читать полностью
2
14 января 2024 | Mohsin
невозможно связаться
пытаюсь связаться с отелем, чтобы проверить мою бронь. Ни один телефонный номер в Google не работает. Пробовал звонить в другие отели Mercure в Стамбуле, но они также не могут связаться с этим отелем. абсолютно ужасное обслуживание, из-за которого клиентам этого отеля так сложно им позвонить
Читать полностью
6
10 февраля 2024 | Christophe
хорошее расположение, хороший оздоровительный центр, плохое обслуживание
хорошее расположение, хороший бассейн/сауна/хаммам.
С другой стороны, в комнате очень темно (даже после того, как вы почините все лампы, а это непросто).
Обслуживание в целом довольно неэффективное, «изюминкой» является ресторан у входа, где у единственного официанта должен быть телефон на стойке регистрации, потому что он постоянно исчезает. Они понятия не имеют о напитках в своем меню, нам пришлось объяснять, что ледяной чай на Лонг-Айленде - это не просто ледяной чай - в итоге коктейль готовили 3 человека, что в конечном итоге не получилось.
Уборка номеров непоследовательная, в большинстве случаев она была очень хорошей, но один человек, в частности, выполнял свою работу очень частично (однажды мы стали свидетелями того, как уборка комнаты была сделана за 3 минуты, и она отказалась дать нам бутылки с водой, хотя обычно ее пополняли ежедневно!)
Читать полностью
10
15 мая 2024 | Ilana T
На выставку
Чудесный небольшой, как кажется снаружи отель, у меня номер был на 3 этаже 1315, окно выходило в тихий зеленый двор, тогда как парадный вход с шумной местной колоритной улицы. Здесь вблизи магазины, два больших шоппинг центра, набережная для прогулок, множество кафешек и ресторанов на любой вкус и кошелек. Мне очень понравился этот городской отель.
Персонал вежлив и предупредителен, номер с двумя кроватями - двухспальной и односпальной. В номере есть, все, что нужно. Уютно и комфортно, просто в кайф провела здесь три дня.
Процветания отелю!
Читать полностью
9
11 мая 2024 | Nikolay
Нравится нам это место в Стамбуле и сам отель после ремонта свежий
Чисто, дружелюбный персонал, , удобная кровать. Завтраки не заказывали, так как останавливались на 2 ночи и рано уехали.
Нет
Читать полностью
Нет
9
09 февраля 2024 | Zamira
Превосходно
отель очень хороши , чистый. местоположение отличное. рядом два молла Капасити и Карусель, к низу от отеля набережная. много кафешек , станция метро тоже близко. советую всем !
Читать полностью
9
02 февраля 2024 | Pavlo
Хороший отель для отдыха
Шумоизоляция на высшем уровне 🔥
Спа комплекс отличный, баня просторная, хамам приятный. Замечательные котики в отеле.
Мягкая кровать)
Не было смарт ТВ, не мог смотреть YouTube. Все каналы на турецком языке, что не удобно иностранцам.
Читать полностью
Не было смарт ТВ, не мог смотреть YouTube. Все каналы на турецком языке, что не удобно иностранцам.
9
10 сентября 2023 | Konstantin
Хороша чистая гостиница
Хороша чистая гостиница, вежливый персонал. Хороший Wi-Fi. Большие удобный номера. Хорошие плотные шторы (что важно на солнечной стороне) и отличный кондиционер. Рекомендую.
Из 2-х лифтов в течение 6 дней работал только один (сначала один, потом другой). Для гостиницы в 5 этажей + три этажа вниз (ресторан, СПА, бассейн), это очень мало, иногда приходилось ждать по 5 минут и ехать по всем этажам, а утром даже не всегда можно было зайти в лифт. Для курящих: место для курения у входа на улице - три столика с пепельницами. Но в первой половине дня это место на солнце. Прямо напротив гостиницы есть замечательная кафешка, можно курить, и отличный кофе в 2.5 раза дешевле чем в отеле.
Читать полностью
Из 2-х лифтов в течение 6 дней работал только один (сначала один, потом другой). Для гостиницы в 5 этажей + три этажа вниз (ресторан, СПА, бассейн), это очень мало, иногда приходилось ждать по 5 минут и ехать по всем этажам, а утром даже не всегда можно было зайти в лифт. Для курящих: место для курения у входа на улице - три столика с пепельницами. Но в первой половине дня это место на солнце. Прямо напротив гостиницы есть замечательная кафешка, можно курить, и отличный кофе в 2.5 раза дешевле чем в отеле.
8
04 августа 2023 | Yanina
Очень хорошо
Хороший район, персонал доброжелательный- быстро заселили, поставили машину в паркинг. Отель чистый, хоть и не новый. Бассейн маленький, но в наличии. Останавливались на одну ночь
Читать полностью
9
01 августа 2023 | Myrat
На первый взгляд отель нуждается в косметическом ремонте. После нашей просьбы улучшить уборку нашего номера, нам предост
Место нахождения, отель находится в одном из многолюдных районов Стамбула, для нас это было важно. Персонал отеля очень приветлив, и старается оказать максимальную помощь по любому вопросу.
Отсутствие стоянки такси поблизости, в следствие чего, затруднен отъезд из отеля в город. Вообще Стамбул в последнее время, из за вопроса отсутствия такси и/или нежелания многих водителей такси обслуживать клиентов по городу, лишился комфортности нахождения в этом городе! Я не узнал этот гостеприимный город!
Читать полностью
Отсутствие стоянки такси поблизости, в следствие чего, затруднен отъезд из отеля в город. Вообще Стамбул в последнее время, из за вопроса отсутствия такси и/или нежелания многих водителей такси обслуживать клиентов по городу, лишился комфортности нахождения в этом городе! Я не узнал этот гостеприимный город!
8
06 ноября 2022 | Nikita
Всё круто,но без окон
Отличный отель, сетевой, вкусные завтраки, хорошая звукоизоляция
В семейном номере/люксе в одной из двух комнат нет окна, жили в темноте
Читать полностью
В семейном номере/люксе в одной из двух комнат нет окна, жили в темноте
7
12 августа 2022 | Aleh
Хорошо
не слышно соседей - толи хорошая звукоизоляция , толи их не было . Много рядом не дорогих кафешек . Не далеко набережная для прогулок . Легко поймать на улице у отеля такси
Планировка номера заставила поудивляться : туалет и душ раздельный , но двери из матового стекла которые не закрываются плотно и замка изнутри нет . Как результат - все процессы в туалете прекрасно слышно в комнате . Когда ты живешь один это не важно , но вдвоем - доставляет не удобства обоим проживающим . Раковина с краном ( умыться или почистить зубы ) находится в номере !!! напротив выхода из туалета . Тоже не доставляет комфорта в утреннем моционе . Вид на Сад - это вид с балкона на деревья вдоль забора
Читать полностью
Планировка номера заставила поудивляться : туалет и душ раздельный , но двери из матового стекла которые не закрываются плотно и замка изнутри нет . Как результат - все процессы в туалете прекрасно слышно в комнате . Когда ты живешь один это не важно , но вдвоем - доставляет не удобства обоим проживающим . Раковина с краном ( умыться или почистить зубы ) находится в номере !!! напротив выхода из туалета . Тоже не доставляет комфорта в утреннем моционе . Вид на Сад - это вид с балкона на деревья вдоль забора
8
22 июля 2022 | Андрей
персоналу убрать «турецкую» привычку обсчитывать клиентов !!!!!
чистые , просторные номера, кондиционирование в номере отличное
очень долгая регистрация, на решепшен всегда полно народу, расчёт по заказанным счётам оказался на 1 000 лир больше положенного , классический турецкий вариант !!!!
Читать полностью
очень долгая регистрация, на решепшен всегда полно народу, расчёт по заказанным счётам оказался на 1 000 лир больше положенного , классический турецкий вариант !!!!
8
15 июля 2022 | Манук
Очень хорошо
Чистый, Персонал хороший,
Очень очень маленькая комната Приблизительно 9 квадратных Метров когда я попросила дать мне чуть Большой комнаты они от меня попросили Плюс 35 Евро за день
Читать полностью
Очень очень маленькая комната Приблизительно 9 квадратных Метров когда я попросила дать мне чуть Большой комнаты они от меня попросили Плюс 35 Евро за день
8
25 июня 2022 | Ульяна
Очень живой район. Радовало, что 2 торговых центра рядом CapaCity и Galereya. Море рядом. Удобно.
Расположение и транспортная доступность Отеля. Близость торговых центров и ресторанов.
Читать полностью
8
07 февраля 2022 | Svetlana
Уборщица ворует деньги!
Все замечательно, девочки на ресепшине очень хорошие, персонал в спа замечательный, менеджеры очень хорошие отзывчивые. Удобно, чисто, тепло, тихо, отель большой.
Уборщица украла 5 реалов прям со стола, очень плохой завтрак за 10$, я бы сказала ужасный.
Читать полностью
Уборщица украла 5 реалов прям со стола, очень плохой завтрак за 10$, я бы сказала ужасный.
8
28 ноября 2021 | Tatiana
Очень хорошо
Приветливый отзывчивый персонал. Очень вкусные качественные завтраки.
Немного шумно ночью - окна выходили на улицу. По приезду в комнате не было ванных принадлежностей (мыло, шампунь, гель для душа). Но по просьбе всё оперативно принесли.
Читать полностью
Немного шумно ночью - окна выходили на улицу. По приезду в комнате не было ванных принадлежностей (мыло, шампунь, гель для душа). Но по просьбе всё оперативно принесли.
4
26 сентября 2024 | Ayyna
Не рекомендую отель
Дали фруктовую тарелку за неудобства
Бассейн не работал, локация не очень удачная и район показался не очень безопасным, номер в бронировании был с видом на сад и обновленный, а дали с выходом на дорогу и старый прокуренный номер, во время выселения администратор пытался снять деньги за воду из мини бара, которую мы не брали. Плохая шумоизоляция, всю ночь мы слышали плач ребенка
Читать полностью
Бассейн не работал, локация не очень удачная и район показался не очень безопасным, номер в бронировании был с видом на сад и обновленный, а дали с выходом на дорогу и старый прокуренный номер, во время выселения администратор пытался снять деньги за воду из мини бара, которую мы не брали. Плохая шумоизоляция, всю ночь мы слышали плач ребенка
10
19 июня 2024 | Andrii
Отличное место для отдыха
Отличное расположение, приятный персонал, несколько видов спа, тренажерный зал, бесплатный паркинг
В номере не очень много света, хотелось бы побольше освещения
Читать полностью
В номере не очень много света, хотелось бы побольше освещения
3
21 апреля 2024 | Olzhas
Не лучший отель для отдыха
Ничего не понравилось
Комнаты тёмные, лампочки в номере не работали. В комнате пыльно, в туалете чувствовался запах канализации. Вид из окна на стену здания. Хотели остановиться в вашем отеле на 3 дня, но вынуждены были уехать и менеджер снял с нас 100 евро не понятно за что! Не рекомендую 👎
Читать полностью
Комнаты тёмные, лампочки в номере не работали. В комнате пыльно, в туалете чувствовался запах канализации. Вид из окна на стену здания. Хотели остановиться в вашем отеле на 3 дня, но вынуждены были уехать и менеджер снял с нас 100 евро не понятно за что! Не рекомендую 👎
10
11 апреля 2024 | Aleksandra
Все прекрасно!
Очень понравился отель! Прекрасный персонал, очень вежливый и дружелюбный. Очень уютное место. Мне сделали апгрейд номера, за это отдельное спасибо! Мой номер очень мне понравился, большой, в нем было все необходимое. Уборка в номере проводится каждый день. Прекрасная локация, рядом много магазинов, кафе и ресторанов, 2 торговых центра и две станции Мармарай. Люблю этот район! Понравилось спа при отеле
В джакузи слишком высокая температура воды, долго не посидишь
Читать полностью
В джакузи слишком высокая температура воды, долго не посидишь
6
10 марта 2024 | Ekaterina
Отель с прекрасным персоналом и очень посредственными номерами
Отзывчивый персонал, все решали по первой просьбе, удобное расположение отеля, чистые номера, неплохая шумоизоляция
Очень темно в номере, нам дали номер на первом этаже с видом на стену другого дома и крышу нижнего этажа, с кучей кошачьих какашек, было неприятно. Завтраки очень посредственные, сходили один раз, больше не захотелось. Душ максимально простой, нет никаких полок в ванной, бортиков для удержания воды тоже нет, вся вода льется на пол под унитаз, в итоге, вся ванная комната залита водой. В номере бывал странный запах, возможно из ванной
Читать полностью
Очень темно в номере, нам дали номер на первом этаже с видом на стену другого дома и крышу нижнего этажа, с кучей кошачьих какашек, было неприятно. Завтраки очень посредственные, сходили один раз, больше не захотелось. Душ максимально простой, нет никаких полок в ванной, бортиков для удержания воды тоже нет, вся вода льется на пол под унитаз, в итоге, вся ванная комната залита водой. В номере бывал странный запах, возможно из ванной
3
22 февраля 2024 | Nikita
Негативное впечатление
Было холодно. Сервиса нету, от слова совсем. Звонил на ресепшен, всё что просил, ничего не дали и не сделали, приходилось спускаться. Оставил чемодан на пару часов, в итоге они поменяли на нем код, который даже близко на мои цифры не похож (оказывается так можно), видимо из вредности, то что я предъявил претензию за все что указано выше. Благо в интернете можно посмотреть как сбросить пароль.
Читать полностью
10
08 февраля 2024 | Anastasia
Великолепно!!!
Безупречная чистота , разнообразный завтрак , местоположение…
Читать полностью
4
05 февраля 2024 | Altynay
Ресепшн пытаются снять лишние деньги. Будьте осторожны.
Женщина, которая делала уборку в комнате классная.
1. У отеля нету обратной связи. Когда я писала им на почту до вылета в Стамбул узнать по поводу выезда из отеля, они мне не отвечали. 2. В день заезда я спросила на ресепшене не возьмут ли с нас экстра деньги, так как у нас вылет ночной и выезжать из отеля нам к 18:00, а у них чек аут в 14:00. На ресепшне парень ответил что «ноу проблем», оставайтесь сколько надо. При выезде Мелисса, девушка на ресепшене ничего не упомянула об этих деньгах, сказала лишь что нужно будет за чай оплатить, который мы у них 2-3 раза заказывали, а когда я дала карту для оплаты, сняли 1600 лир. Как потом я увидела - доплату за поздний чек аут. Очень расстроило такое их поведение. 3. Номера прокуренные, запах стоит уже сильный
Читать полностью
1. У отеля нету обратной связи. Когда я писала им на почту до вылета в Стамбул узнать по поводу выезда из отеля, они мне не отвечали. 2. В день заезда я спросила на ресепшене не возьмут ли с нас экстра деньги, так как у нас вылет ночной и выезжать из отеля нам к 18:00, а у них чек аут в 14:00. На ресепшне парень ответил что «ноу проблем», оставайтесь сколько надо. При выезде Мелисса, девушка на ресепшене ничего не упомянула об этих деньгах, сказала лишь что нужно будет за чай оплатить, который мы у них 2-3 раза заказывали, а когда я дала карту для оплаты, сняли 1600 лир. Как потом я увидела - доплату за поздний чек аут. Очень расстроило такое их поведение. 3. Номера прокуренные, запах стоит уже сильный
3
04 февраля 2024 | Александр
Плохо
Старый отель, с ужасным запахом в номере. Сыростью и плесенью пахло постельное белье. Номер был прокуренным.
Читать полностью
4
17 декабря 2023 | Yuliya
Требуется реновация . Убрать ароматизацию из холла
Остановка была на одну ночь, подбирали целенаправлено по местоположению, тк была в этом необходимость. Наличие спа зоны( бани и бассейн)
От Mercur только название похоже . Номер обшарпан, освещения не достаточно, сейф был сломан. В холле едкий запах ароматизатора, находиться там крайне сложно. В бассейн вход только в шапочке для бассейна, продают на рецепции спа, стоила 70лир. В душевой спа отсутствует кондиционер для волос, для меня он необходим, хорошо что захватила свой. Так же в спа требуется небольшая реновация , хотя бы бани( доски отваливаются)
Читать полностью
От Mercur только название похоже . Номер обшарпан, освещения не достаточно, сейф был сломан. В холле едкий запах ароматизатора, находиться там крайне сложно. В бассейн вход только в шапочке для бассейна, продают на рецепции спа, стоила 70лир. В душевой спа отсутствует кондиционер для волос, для меня он необходим, хорошо что захватила свой. Так же в спа требуется небольшая реновация , хотя бы бани( доски отваливаются)
6
23 октября 2023 | Irina
Достаточно хорошо
Расположение очень удобное , рядом много мест где можно покушать , набережная в 5 минутах ходьбы . 2 торговые центра в 200 метрах . Зарезервировали на 1 день , из-за расположения остались еще на 4 .
Очень темная комната после заката , на заявленные 35м2 всего 2 софита . Пыль в этом отеле вообще не протирается , прикроватные столики со следами еды и туалетный столик в душе весь в пыли помыла сама . При уборке заправили только постель , даже не помыли унитаз .
Читать полностью
Очень темная комната после заката , на заявленные 35м2 всего 2 софита . Пыль в этом отеле вообще не протирается , прикроватные столики со следами еды и туалетный столик в душе весь в пыли помыла сама . При уборке заправили только постель , даже не помыли унитаз .
5
24 августа 2023 | Madina
В целом, хороший отель, завтраки хорошие, клининг очень хорошо убирается, спа не работало
Персонал хороший и вежливый.
Ужасно работает вайфай в номере, постоянно приходиться логиниться, скорость низкая
Читать полностью
Ужасно работает вайфай в номере, постоянно приходиться логиниться, скорость низкая
6
16 июля 2023 | Наталия
Достаточно хорошо
Чисто в номере
Впервые услышала о том, что нужно оставлять залог при заезде Это существенно снижает уровень отеля
Читать полностью
Впервые услышала о том, что нужно оставлять залог при заезде Это существенно снижает уровень отеля
4
16 мая 2023 | Vladimir
Неудовлетворительно
месторасположение норм
спа не работал, в комнате запах канализации, очень маленькая комната
Читать полностью
спа не работал, в комнате запах канализации, очень маленькая комната
6
28 апреля 2023 | Eleonora
Достаточно хорошо
Мелисса девочка при, когда я пришла 25.го заставила ждать меня 2 часа, я заселились в 23.40 . Но дали хороший номер чистый , без запаха . Комната была очень удобная классная. Спасибо директору отеля Mercury, что создаёт такое удобства для клиентов!
Комната которую дали очень удобная и чистая была
Читать полностью
Комната которую дали очень удобная и чистая была
6
28 апреля 2023 | Yuliya
Возле отеля много магазинов и кафе. Чтобы сдать машину на парковку, нужно припарковать не вторым рядом, добежать на ресе
Приветливый персонал
Удобное расположение для путешествия на машине
В номере было пыльно, особенно во второй спальне
Читать полностью
В номере было пыльно, особенно во второй спальне
10
29 января 2023 | Dina
Отличное соотношение цены и качества
Отличное расположение. Есть где погулять, в 5 минутах ходьбы большой ТЦ, где есть Старбакс и можно было выпить ранний кофе. Несколько аптек в округе. Такси приезжало всегда очень быстро. После выселения багаж можно оставить в багажной комнате.
Кровати в номере большие и мягкие, по 2 подушки на человека.
Вода в раковине не уходила. На след. день проблему решили без просьбы. Не очень много места, чтобы раскрыть два чемодана
Читать полностью
Вода в раковине не уходила. На след. день проблему решили без просьбы. Не очень много места, чтобы раскрыть два чемодана
10
05 августа 2022 | Bakhrom
Великолепно
Отзывчивый и приветливый персонал.
Всё было хорошо.
Читать полностью
Всё было хорошо.
10
22 мая 2022 | Alexey
Великолепно
Локация 300—400 м до двух торговых центров. 500—600 м до остановки мармарай. Хороший спортзал. хороший бассейн. Завтрак не успел попробовать. Все что заказывал в номер по еде понравилось
Читать полностью
5
24 января 2022 | Eleonora
В общем хорошо, раздражало ванная комната
Здравствуйте! Раньше здесь было очень чисто, а сейчас в ванной комнате по краям какая то чернота то ли плесни или не знаю! Полотенце очень старые!!
Чистоту
Читать полностью
Чистоту
10
20 января 2022 | Екатерина
Великолепно
Удобное расположение. Рядом Мраморное море. Чисто, тихо, комфортно. Есть хамам, правда, требует небольшого ремонта. Завтрак скудноват.
В туалет надо ЕРШИК! В номер - халаты, зубную пасту и щетку. На завтрак добавить кашу, выпечку, фруктов побольше.
Читать полностью
В туалет надо ЕРШИК! В номер - халаты, зубную пасту и щетку. На завтрак добавить кашу, выпечку, фруктов побольше.
10
21 марта 2022 | Аноним
очень хороший отель и персонал!
просторный номер, удобный матрас , тихо в номере, хорошая уборка каждый день, вкусный завтрак
понравилось все
Читать полностью
понравилось все
