DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul - Sirkeci
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
27 февраля 2025 | Bakhytzhan
Не первый раз останавливаюсь в сети DoubleeTree, отель хорош.
Отель находится в отличном месте, абсолютно все достопримечательности в шаговой доступности. Персонал очень дружелюбный и приветливый, хотел бы поблагодарить Ersin, Sebahat и Umut (официант).
На завтрак хотелось бы по больше разновидности зелени.
Входная дверь не внушала доверия.
Читать полностью
Входная дверь не внушала доверия.
10
17 февраля 2025 | Evgenii
Великолепно
Останавливались в середине февраля.
Отличное расположение, приветливый персонал. На ресепшен встретил Berat, очень приветливо рассказал о близлежащих достопримечательностях, снабдил картой.
Были приятно удивлены бесплатным апгрейдом номера и завтраками в виде комплимента (бронировали без завтраков).
Спасибо, отличный long weekend)!
Читать полностью
10
16 февраля 2025 | Aigul
Великолепно
Отель хороший рекомендую. Номера чистые, ухоженные. Уборка каждый день. Прекрасный заатрак, преветливый персонал. Рядом тролейбус, станция метро. Все достопремечательности рядом, важно! Рядом много кафе, базарчик. Однозначно 5+.
Читать полностью
10
14 февраля 2025 | Ainur
Великолепно
Девочки с ресепшена Себахат и Рабия самые отзывчивые и коммуникабельные. Спасибо им большое. Завтраки очень вкусные, номера очень чистые.
Читать полностью
9
30 января 2025 | Marina
Превосходно
Расположение, приветливый персонал. Подарили завтраки.
Немного устаревший ремонт в номере.
Читать полностью
Немного устаревший ремонт в номере.
10
11 января 2025 | Yelena
Великолепно
При заселении бесплатно повысили категорию номера и предоставили завтраки (бронировали без завтраков). Расположение отличное.
Читать полностью
10
06 января 2025 | Lidia
Великолепно
Удобное расположение. В центре, все достопримечательности близко. И в тоже время тихо. Трамвайная остановка в 200м. Достойные завтраки, доброжелательный персонал, хорошая уборка. Повысили категорию номера. Ресторан на 7 этаже, где вкусная еда, но не дёшево. Но это Хилтон))
Высоковата цена. Остальное отлично.
Читать полностью
Высоковата цена. Остальное отлично.
10
21 декабря 2024 | Dmitry
Хороший отель, особенно понравился персонал
Персонал очень позитивный, старается во всем помочь. Особенно хочу отметить великолепную работу Sebahat и Yakup-Burak.
При заселении презентовали вкусные горячие кукисы и фруктовые тарелки.
Расположение шикарное для пеших прогулок. Основные достопримечательности - рядом.
Ежедневная качественная уборка.
Завтраки хорошие, но не хватало разнообразия.
Не понравилось, как организовано освещение номеров. Тусклый свет. Диван-кровать был не удобным для сна.
Читать полностью
Не понравилось, как организовано освещение номеров. Тусклый свет. Диван-кровать был не удобным для сна.
10
06 декабря 2024 | Helen
Отличный отель в самом центре Стамбула.
Очень понравился отель. Персонал приветливый, отзывчивый и услужливый. Все: и на ресепшене, и носильщик, и уборщики, и в ресторанах - видно, что хотят угодить.
Заселение прошло быстро. Заселили раньше положенного времени и дали номер категорией выше, чем я бронировала. Было приятно получить фирменное печенье с шоколадной крошкой в качестве символа гостеприимства от Double Tree by Hilton. И мне принесли тарелку фруктов и орешки в номер.
Хочется особо отметить милую улыбчивую девушку Sebahat и парней Burak, Berat, Ersin.
У всех отличный английский, эта команда знает свою работу. С ресепшена начинается любой отель. Они - молодцы.
Номер чистый, на ковре ни единого пятнышка. Халаты и полотенца белоснежные.
Мебель новая, комфортная кровать и подушки. В телевизоре удобное меню каналов. Легко найти, то что нужно. Есть четыре русскоязычных канала, включая два новостных. Отлично работает Wi-Fi, и не нужно постоянно переподключаться при входе в отель. Интернет подключается автоматически при возвращении в номер.
Завтрак хороший., но не нашла блинчики, оладьи, омлет. Оказывается, это нужно было попросить у персонала, и они принесут.
Отель находится в 10-ти минутах ходьбы от знаменитой Айя Софии, а в другую сторону- порт, до которого идти минут 6. Парк Гульхане прямо под окнами. Рядом с отелем есть станция метро Sirkeci, а также большое количество кафе и сувенирных магазинов.
Мне понравился ресторан Bosphorus Terrace на крыше отеля. Вкусная еда, цены даже ниже, чем в кафешках на улице. Чайки в небе прямо над тобой! Красота!
Спасибо за всё! ❤️
Я обязательно вернусь при случае 🙂
Не было натуральных соков на завтраке. Но зато были компоты и национальные турецкие напитки, а также кофе и чай.
Читать полностью
Не было натуральных соков на завтраке. Но зато были компоты и национальные турецкие напитки, а также кофе и чай.
10
23 ноября 2024 | Tolegen
Очень понравилось, стоит своих денег
Чисто, убирали каждый день, хорошее расположение. На ресепшне персонал приветливый. Особенно девушка Сабихат приятная, может обясить по русский.
Все хорошо
Читать полностью
Все хорошо
10
18 ноября 2024 | Oleh
Великолепно
Отличный отель в самом центре Стамбула.Персонал отеля очень отзывчивый. Завтраки отличные. Получили массу хороших впечатлений от расположения отеля и персонала. Будем останавливаться только здесь в следующие разы.
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
13 ноября 2024 | Nikolai
В целом отель хороший. Удобно расположен от транспортных развязок и достопримечательностей.
Приветливый персонал.
В нашем случае включили нам завтраки, которые мы упустили из внимания при бронировании отеля.
Дверь в туалет задвижная. Звукоизоляция туалета в связи с этим как если бы двери не было совсем:)
Читать полностью
Дверь в туалет задвижная. Звукоизоляция туалета в связи с этим как если бы двери не было совсем:)
10
12 ноября 2024 | Anna
Великолепно
Прекрасное расположение, отзывчивый персонал, хорошие завтраки, удобная кровать, чистый номер.
Читать полностью
8
02 ноября 2024 | Natalia
Очень хорошо
Отель расположен рядом со станцией метро, в шаговой доступности от многих достопримечательностей. Нас заселили в 10 часов, завтраки были в подарок. В номере было практически все необходимое.
Заявленных в описании номера халатов не было. В ресторане наверху мы прождали 20 минут, никто так и не подошел и мы ушли.
Читать полностью
Заявленных в описании номера халатов не было. В ресторане наверху мы прождали 20 минут, никто так и не подошел и мы ушли.
10
27 октября 2024 | Andrei
Сетевой отель с отличной локацией.
Для начала о заселении, приехали в 13:00 нас сразу заселили. Вместо заказанного номера King Superior Room предоставили номер King One Bedroom Suite - приятный бонус от отеля. Об отеле - великолепное расположение. Парк Gulhane в 100 метров от отеля, станция метро за углом, трамвайная остановка 180 метров. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Завтраки стандартные, но все необходимое есть. Хороший кофе, турецкий чай, соки, фрукты. По запросу вам приготовят омлет, глазунью или яйцо benedict (пашот). Русскоязычного персонала не было, но все говорят на английском без проблем. Персонал отзывчивый. Номер убирали ежедневно. Не забывайте оставлять чаевые персоналу и все у вас будет хорошо!
Были мелкие недочеты, но это не важно.
Читать полностью
Были мелкие недочеты, но это не важно.
9
25 октября 2024 | Anzhelika
В целом я довольна на 95%
Сетевой отель твердые 4 звезды после свежего ремонта. Бронировали 2 номера - одна ночь семейный. Представляет из себя два отдельных номера в одном блоке. И второй номер на 2 ночи - полулюкс, где ребенку постелили на раскладном диване, а спальня взрослых отгорожена раздвижной дверью. Отель в идеальном месте - фактически за углом боковой вход в парк Гюльхане. Молитву утреннюю почти не слышно, хорошая звукоизоляция. Почти напротив ресторан Тургут с качественной едой. Завтрак в отеле шведский стол - можно что-то выбрать. Но не мясное. Сыр, фрукты, хлеб, оливки, сладости, молочное, мед в достатке. Турецкие намазки на хлеб если кто любит. Номера большие, в ванной душ нормально отгорожен, не заливает унитаз и все вокруг водой. Качественное постельное белье, матрасы не проваливаются - твердые, подушки и одеяла отличные. В номере кофе, чай, бесплатная вода, тарелка фруктов сезонных. На ресепшене заказали и оплатили трансфер обратно в аэропорт.
Что можно улучшить: 1. В холодное время года нужно сразу говорить при заезде что переключать кондиционер на систему обогрева вы сами не можете. Это делает отель! Так что, мы немного мерзли. Откуда я могла знать этот нюанс, заехав уставшая в три часа ночи в отель? 2. На завтраке можно сказать отсутствуют мясные изделия. Я понимаю что это - Турция и со свининой проблемы, но сосиски и несъедобная колбаса двух видов это плохо. Можно запечь куриную грудку или говядину, подобрать брезаолу, ветчину из индейки. Вообщем что-то более приличное. В магазинах это точно есть, я видела. 3. В первой номере была проблема с чистотой уборки в ванной - чужие волосы. Об этом сказала на ресепшене.
Читать полностью
Что можно улучшить: 1. В холодное время года нужно сразу говорить при заезде что переключать кондиционер на систему обогрева вы сами не можете. Это делает отель! Так что, мы немного мерзли. Откуда я могла знать этот нюанс, заехав уставшая в три часа ночи в отель? 2. На завтраке можно сказать отсутствуют мясные изделия. Я понимаю что это - Турция и со свининой проблемы, но сосиски и несъедобная колбаса двух видов это плохо. Можно запечь куриную грудку или говядину, подобрать брезаолу, ветчину из индейки. Вообщем что-то более приличное. В магазинах это точно есть, я видела. 3. В первой номере была проблема с чистотой уборки в ванной - чужие волосы. Об этом сказала на ресепшене.
9
25 октября 2024 | Anzhelika
В целом я довольна на 95%
Сетевой отель твердые 4 звезды после свежего ремонта. Бронировали 2 номера - одна ночь семейный. Представляет из себя два отдельных номера в одном блоке. И второй номер на 2 ночи - полулюкс, где ребенку постелили на раскладном диване, а спальня взрослых отгорожена раздвижной дверью. Отель в идеальном месте - фактически за углом боковой вход в парк Гюльхане. Молитву утреннюю почти не слышно, хорошая звукоизоляция. Почти напротив ресторан Тургут с качественной едой. Завтрак в отеле шведский стол - можно что-то выбрать. Но не мясное. Сыр, фрукты, хлеб, оливки, сладости, молочное, мед в достатке. Турецкие намазки на хлеб если кто любит. Номера большие, в ванной душ нормально отгорожен, не заливает унитаз и все вокруг водой. Качественное постельное белье, матрасы не проваливаются - твердые, подушки и одеяла отличные. В номере кофе, чай, бесплатная вода, тарелка фруктов сезонных. На ресепшене заказали и оплатили трансфер обратно в аэропорт.
Что можно улучшить: 1. В холодное время года нужно сразу говорить клиентам при заезде что переключать кондиционер на систему обогрева они сами не смогут. Это делает отель! Так что, мы немного мерзли. Откуда я могла знать этот нюанс, заехав уставшая в три часа ночи в отель? 2. На завтраке можно сказать отсутствуют мясные изделия. Я понимаю что это - Турция и со свининой проблемы, но сосиски и несъедобная колбаса двух видов это плохо. Можно запечь куриную грудку или говядину, подобрать брезаолу, ветчину из индейки. Вообщем что-то более приличное. В магазинах оно точно есть, я видела. 3. В первой номере была проблема с чистотой уборки в ванной - чужие волосы. Об этом сказала на ресепшене.
Читать полностью
Что можно улучшить: 1. В холодное время года нужно сразу говорить клиентам при заезде что переключать кондиционер на систему обогрева они сами не смогут. Это делает отель! Так что, мы немного мерзли. Откуда я могла знать этот нюанс, заехав уставшая в три часа ночи в отель? 2. На завтраке можно сказать отсутствуют мясные изделия. Я понимаю что это - Турция и со свининой проблемы, но сосиски и несъедобная колбаса двух видов это плохо. Можно запечь куриную грудку или говядину, подобрать брезаолу, ветчину из индейки. Вообщем что-то более приличное. В магазинах оно точно есть, я видела. 3. В первой номере была проблема с чистотой уборки в ванной - чужие волосы. Об этом сказала на ресепшене.
10
21 октября 2024 | Ангелина
Великолепно
Мы с супругом очень довольны временем, проведенным здесь.
Местоположение максимально удобное. В двух шагах станция метро Sirkeci. До главной жемчужины- площади Султан Ахмет 10 минут прогулочным шагом, до набережной примерно столько же. При этом отель расположен на достаточно спокойной улочке.
В отеле тихо, прекрасные кровати, отзывчивый персонал. Есть комната хранения багажа, и даже багажные весы.
Наш номер очень просторный, двоим комфортно. Обстановка стильная- глаз радуется. Завтраки замечательные, шведский стол не очень большой, но найти блюдо себе по вкусу реально.
Wi-fi замечательный. Хватало на видеозвонки. Всем довольны. Советуем всем друзьям и знакомым, кто планирует поездку в Стамбул.
Читать полностью
8
17 октября 2024 | Sergey
Очень хорошо
Хороший отель. Чисто. Ремонт не первой свежести. Персонал приветлив.
Отвратительный интернет
Читать полностью
Отвратительный интернет
8
11 октября 2024 | Antonin
Очень хорошо
Месторасположение в самом центре! Очень клиентоориентированный персонал! Получили бесплатный завтрак и апгрейд номера(? я не нашел отличие от того который я бронировал).
Качество уборки очень посредственное. Грязновато. Особенно, в душевой!
Читать полностью
Качество уборки очень посредственное. Грязновато. Особенно, в душевой!
9
25 сентября 2024 | Vladislava
Хорошие воспоминания о Стамбуле и гостеприимстве отеля
Отличное расположение. исторический центр, но в отеле тихо. 5 минут до метро Сиркеджи , и остановки трамвая T1, пристани Эминеню. Улица у стены парка Гюльхане и дворца Топкапы. очень чисто, уборка каждый день ,даже постельное белье. удобная кровать, белоснежное белье, в номере была кофеварка кроме чайника, утюг, сейф, номер просторный . Вид из окна на город везде не хороший в Старом городе. мы просили перевести нас на верхний этаж, номер с балконом и видом на сад . Персонал откликнулся на нашу просьбу и помог. при заезде традиционно дали свежее печенье , в номере ждала тарелка фруктов, шоколад и орешки, национальный сувенир. очень приятно и нужно после дороги. при заезде в номер повыше опять принесли фрукты.на крыше ресторан , не пользовались , но вечером видно вдали залив и город в огнях. внизу на улице несколько кафе и магазинчиков .
Благодарим приветливый и квалифицированный персонал, всегда готовый помочь и ответить на вопросы . С улыбкой спрашивали , что на необходимо и как провели день, помогли с вызовом желтого такси в день отъезда точно в срок и к дверям отеля ( хотя мы пугались , что такси туда не заезжает ), помогли доставить багаж из номера. Уровень гостиницы держат отлично. Понравилось все .
Завтраки. не большой ассортимент, но как во всех сетевых отелях нам хватало всего. однообразие утомляло. возможно каждый день хотя бы 1 горячее блюдо менять - ту же яичницу или блинчики готовить по-разному . не удобно лежат столовые приборы. 2 дня искали чайные ложки , они оказались на шкафу с чаем, который стоит в стороне . Поэтому приходилось просить официантов принести что-то. Можно просто разложить приборы удобно и брать самому. чашки рядом с кофемашиной и там же чай. вилки и ложки с тарелками около блюд с едой. Приборы лежали на столах, но иногда требуются дополнительные. Поэтому расположение еды и приборов советовали бы улучшить.
Читать полностью
Завтраки. не большой ассортимент, но как во всех сетевых отелях нам хватало всего. однообразие утомляло. возможно каждый день хотя бы 1 горячее блюдо менять - ту же яичницу или блинчики готовить по-разному . не удобно лежат столовые приборы. 2 дня искали чайные ложки , они оказались на шкафу с чаем, который стоит в стороне . Поэтому приходилось просить официантов принести что-то. Можно просто разложить приборы удобно и брать самому. чашки рядом с кофемашиной и там же чай. вилки и ложки с тарелками около блюд с едой. Приборы лежали на столах, но иногда требуются дополнительные. Поэтому расположение еды и приборов советовали бы улучшить.
10
24 сентября 2024 | Marina
Великолепно
Чистота и хорошее обслуживание
На ресепшене нам очень помогли особенно Yavuz
Читать полностью
9
17 сентября 2024 | Larisa
Комфортно!
1. Месторасположение отличное! Рядом с трамвайными путями и всеми достопримечательностями.
2. Отличный персонал! От портье до горничных! Всем 5 баллов!
3. В номере есть все для комфортного отдыха. Милые приветственные мелочи - печенье, фрукты, шоколадка, сувенир. Есть кофе, чай, питьевая вода. Хорошее оснащение ванной комнаты. Гладильная доска, утюг. Тапочки.
4. Идеальная уборка в номере.
5. Замечательные завтраки. Ресторан на цокольном этаже, хотя есть ресторан на крыше.
6. Вид из ресторана на крыше вечером. Хотя сам ресторан все вечера был пустым. Там почему-то нет посетителей. Поднимались туда после долгих прогулок просто полюбоваться видами.
7. Массажистки из Азии замечательные!
8. По ночам было тихо.
9. Особая благодарность портье! В день выезда перекрыли центр, заказанный накануне трансфер не прибыл. Он вывел на одну из улиц и поймал нам такси, объяснив водителю, что мы опаздываем в аэропорт.
1. Интернет был не очень хороший. 2. Немного затхлый запах в номере, в целом не критично. 3. В номере нет халатов. 3. СПА - Нет нормальной зоны отдыха после процедур, приходится сидеть на проходе. Чай не вкусный. Классическая процедура в хамаме почему-то начинается с масляного массажа, потом наносят на лицо глиняную маску, с ней идешь в греться в сауну и там лицо быстро высыхает и кожу сильно стягивает. Через 10 минут, когда еще не успел как следует разогреться и пропотеть, приглашают в хамам на пилинг и мыльный массаж. Первый раз такая последовательность. В целом ощущение, что процедура проходит наспех. Освещение не радостное. А вот массажистки понравились! Все очень добросовестно и профессионально!
Читать полностью
1. Интернет был не очень хороший. 2. Немного затхлый запах в номере, в целом не критично. 3. В номере нет халатов. 3. СПА - Нет нормальной зоны отдыха после процедур, приходится сидеть на проходе. Чай не вкусный. Классическая процедура в хамаме почему-то начинается с масляного массажа, потом наносят на лицо глиняную маску, с ней идешь в греться в сауну и там лицо быстро высыхает и кожу сильно стягивает. Через 10 минут, когда еще не успел как следует разогреться и пропотеть, приглашают в хамам на пилинг и мыльный массаж. Первый раз такая последовательность. В целом ощущение, что процедура проходит наспех. Освещение не радостное. А вот массажистки понравились! Все очень добросовестно и профессионально!
8
11 сентября 2024 | Vitaliy
Очень хорошо
Отель расположен в центре, все рядом
Номер был подуставший, в ванной комнате плесень, сантехника в ванной была в удовлетворительном состоянии
Читать полностью
Номер был подуставший, в ванной комнате плесень, сантехника в ванной была в удовлетворительном состоянии
8
09 сентября 2024 | Elena
Очень хорошо
Не понравился ресторан на 7 этаже. Мне кажется, что он не соответствует отелю.
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Daniil
Бронировали стандартный номер без завтраков, однако, при заселении нам повысили уровень номера и добавили завтраки. Были
Месторасположение, вкусные завтраки, вежливый персонал
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
10
27 августа 2024 | Aliakbarova
Великолепно
Мне понравилось и расположение и чистота и персонал гостиницы. Я часто путешествую по работе и останавливаюсь в сети гостиниц Хилтон. Это гостиница мне очень понравилась прежде всего профессиональным персоналом.
Все было супер.
Читать полностью
Все было супер.
10
25 августа 2024 | Alexander
Великолепно
Все было отлично! Вежливое обслуживание, отличный номер, бесплатно предложили завтрак (заказывал номер без завтрака).
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Ergashev
Великолепно
Всё было очень хорошо
Спасибо всем персоналу
Ёвуз бей
Рабия ханиму
Читать полностью
10
19 августа 2024 | Vadim
Великолепно
Расположение, чистота, номер , услужливый персонал
завтрак
Читать полностью
завтрак
10
08 августа 2024 | Ekaterina
Великолепно
Понравилось всё! В особенности клинер нашего этажа), няшка-обояшка. Очень удобное расположение в этой части. Все рядом.
Читать полностью
10
05 августа 2024 | Inna
Очень комфортное пребывание, охлаждали комнату пока мы отсутвоаали
Очень хорошие качественные завтраки с сезонными фруктами, идеальная уборка, повысили номер в качестве комплимента от отеля
нет такого
Читать полностью
нет такого
9
13 июля 2024 | Viktoriia
Превосходно
Удобное месторасположение. Относительно тихо. Приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии.
Читать полностью
10
29 июня 2024 | Rustem
Великолепно
Очень близко ко всем основным локациям. До входа в парк Гульхане (и далее Топкапы, Аль-София) буквально 100м. Вкусная еда на завтраке и в ресторане на крыше. Есть happy hours в баре. В номере было много света, так как окна были вкруговую. Персонал приветливый. Есть русскоязычный менеджер Анастасия. Хилтон, как всегда, на высоте! Всем рекомендую.
Читать полностью
8
27 июня 2024 | Nataly
Хорошее расположение, рядом много ресторанчиков , кафе, сувенирных магазинов , дворец , парк , метро
Местонахождение
Вид из окон
Читать полностью
Вид из окон
10
27 июня 2024 | Kirill
Великолепно
Отличный отель, приветливый персонал, удобное расположение неподалеку от основных достопримечательностей. Исключительно положительные впечатления!
Читать полностью
10
27 июня 2024 | Vitalii
Великолепно
Хороший отель, удачно расположен , все рядом , рекомендую .
Да , еще , на ресепшене работает Анастасия ( из России ), очень удобно если не владеете Английским языком , она нам помогала с логистикой , я очень довольный .
Читать полностью
9
15 июня 2024 | Sergey
Превосходно
Отличное местоположение отеля.
Удобный номер.
Окна моего номера выходили на ресторан Resto Han, но было достаточно тихо. С полуночи до 8 утра тишина, можно выспаться, если придерживаться этого расписания.
Внимательный к просьбам персонал.
Вкусные завтраки.
Входная дверь в номер легко пропускает звук с коридора, разговоры людей, будили с утра.
Читать полностью
Входная дверь в номер легко пропускает звук с коридора, разговоры людей, будили с утра.
10
14 июня 2024 | Roman
Великолепно
Хороший завтрак, хорошее месторасположение, есть русско-говорящая девушка Анастасия, которая помогает решить все вопросы. Это наш второй раз и мы вернемся еще!
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Dmitrii
Прекоасно
Прекрасная Локация, качество отделки номера, удобная кровать, хорошее качество постельного белья, качество душевых принадлежностей хорошее.
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Валентин
Великолепно
Спасибо за всё. Рад был слышать русско-говорящий персонал Анастасию на ресепшен
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Валентин
Великолепно
Все отлично! Спасибо большое персоналу за хорошее обслуживание.
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Денис
Великолепно
Добрый день!
Очень понравилось обслуживание, чистота и наличие в отеле рускоговорящих сотрудников.
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Makpal
Великолепно
Отель просто Шикарно👍
Вкусные завтраки,
Спасибо Анастасие,она очень приятная!
Читать полностью
10
26 мая 2024 | Oxana
Великолепно
Отличный отель, удобное расположение, приветливый персонал и хороший сервис! Спасибо Анастасии и Явузу за помощь во время пребывания!
Читать полностью
10
24 мая 2024 | Oxana
Великолепно
Отличный сервис и очень удобное расположение! Отдельное спасибо Анастасии (Anastasia) и Явузу (Yavuz)
Читать полностью
10
22 мая 2024 | Руслан
Великолепно
Понравилось все! Очень чисто, персонал приятный! Завтраки очень вкусные!
Читать полностью
10
13 мая 2024 | Ivan
Великолепно
Отличный отдых вотличном месте. Очень хорошее обслуживание. Теплые печеньки при заезде растопили душу ребёнка:) было приятно увидеть подарки в номере по приезду.
Халаты попросили и их не принесли.
Читать полностью
Халаты попросили и их не принесли.
10
12 мая 2024 | Tatiana
Великолепно
Расположение отеля. Тихое место в самом историческом центре. Свежий ремонт.
Вежливый внимательный персонал. Большие номера.
Отдельная благодарность русскоязычному менеджеру по работе с гостями Анастасии.
И консьерж службе.
Замечаний нет.
Рекомендую.
Читать полностью
10
12 мая 2024 | Tatiana
Великолепно
Превосходнейшая локация, сервис, удобства, буфет,ремонт, безупречная работа персонала, замечаний нет. Номера большие.
Читать полностью
10
12 мая 2024 | Tatiana
Великолепно
Добрый день, друзья!
Остались в восторге от проживания.
Отель свеже отремонтирован, превосходная локация: в историческом центре, возле парка и очень тихо. Номера больше обычных в историческом центре Стамбула. Завтрак хорош. Качество и колличество.
Русскоязычный менеджер по работе с клиентами, Настя, очень профессиональна, внимательна и заботлива Отдельные благодарности от всей нашей семьи. Мы снимали три номера на три дня, все прошло безупречно.
Выезжали 1-го мая , когда весь центр был перекрыт и транспорт не работал, консьерж служба организовала транспорт от самого отеля и вовремя. Очень круто! Т.к.все туристы выбирались пешком с чемоданами до ближайших стоянок такси.
Благодарим. И планируем бывать в этом отеле не раз.
Замечаний нет.
Читать полностью
9
03 мая 2024 | Marta321
Отличный отель!
Приятный отель, произвел хорошее впечатление, до всех достопримечательностей ходили пешком. Персонал приветливый, убирались хорошо, интерьер приятный, кровати удобные. Остановка трамвая была в 2 минутах ходьбы. Завтраки понравились.
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Gabiden
Великолепно
Прекрасная локация, удобно до всех основных достопримечательностей. Анастасии отдельное спасибо !
Читать полностью
8
23 апреля 2024 | Assel
Очень хорошо
Локация, комплимент при заезде, завтраки, терраса на крыше.
Запах в душевой, не было наборов зубной щетки и пасты, пришлось просить.
Читать полностью
Запах в душевой, не было наборов зубной щетки и пасты, пришлось просить.
10
22 апреля 2024 | Anatoliy
Всё было прекрасно
Завтрак свеж и прекрасен.
Ответственному за пожарную безопасность необходимо провести инструктаж с сотрудниками о необходимых действиях в случае ложного срабатывания АПС, чтобы исключить скопление полураздетых гостей в ночное время в холле первого этажа
Читать полностью
Ответственному за пожарную безопасность необходимо провести инструктаж с сотрудниками о необходимых действиях в случае ложного срабатывания АПС, чтобы исключить скопление полураздетых гостей в ночное время в холле первого этажа
10
08 апреля 2024 | Zhanzhigitova
Великолепно
Понравилось расположение гостиницы. Персонал внимательный. Большое спасибо Анастасие.
Читать полностью
9
08 апреля 2024 | Akerke
Советую отель
Идеальное местоположение, исторические места под рукой: Топкапы, парк, Сулеймание, Музеи и рестораны кафе. Тихо но в центре.
Завтрак без каши, прохладно в номерах( март)
Читать полностью
Завтрак без каши, прохладно в номерах( март)
10
07 апреля 2024 | Irina
Отлично.
Отличный отель в старом городе. Чисто, все есть для проживания и отдыха. Особо хочу отметить для русскоязычных туристов. С утра и до позднего вечера на ресепшен есть девушка Анастасия. Если с языком или объяснением проблемы- всем поможет. Подскажет где и что находится. Настолько приятно и ненавязчиво. Хочу поблагодарить Настеньку за это. Номера комфортные. Кровать и подушки удобные. Все готово к комфортному приему туристов. Все достопримечательности рядом. Обязательно остановимся еще не раз и только здесь. Спасибо всему персоналу за комфорт.
Читать полностью
10
02 апреля 2024 | Yulia
Рекомендую ))
Идеальное расположение! Очень хороший завтрак! Приветливый персонал! Все очень понравилось!)) Удобно что рядом и обменник и трамвай чтобы прокатиться по старому центру Стамбула! Рядом порт где можно взять экскурсию и прокатиться по Босфору) Довольна своим выбором отеля
Читать полностью
9
29 марта 2024 | Yerlan
Превосходно
Хорошая локация: рядом парк, набережная, исторический центр, остановка трамвая, магазинчики! Терраса на крыше!
Скудный туалетный набор для 4-звездочного отеля: нет зубной пасты/щётки, бритвенных принадлежностей. Неудобные подушки.
Читать полностью
Скудный туалетный набор для 4-звездочного отеля: нет зубной пасты/щётки, бритвенных принадлежностей. Неудобные подушки.
9
26 марта 2024 | Айбек
Превосходно
Все отлично!, кроме интернета в номере, он очень слабый
интернет очень слабый, можно сказать, что его вообще нет (((
Читать полностью
интернет очень слабый, можно сказать, что его вообще нет (((
10
18 марта 2024 | Fran4esca
Великолепно
Удобное расположение. Такси может подъехать прямо ко входу. Сотрудники на ресепшн и в ресторане внимательные, дружелюбные, чувствуется 'обученность'. Мы любим чувствовать себя в отеле клиентами, а не личными гостями - меньше разочарований. Завтрак понравился, хороший выбор горячих блюд по меню (панкейки, разные виды блюд из яиц), разнообразный шведский стол, много фруктов хорошего качества. Номер не вызывает клаустрофобии, кровать оптимальной жесткости, белье белоснежное. В номере на верхнем этаже было очень тихо! Ни соседей не слышно, ни улицы. В номере есть все, даже утюг с гладильной доской. Приятно было найти в номере сувенир и фрукты в качестве комплимента. Отличный вариант для короткой остановки, но и для более продолжительного визита выбрали бы этот отель снова.
Читать полностью
10
15 марта 2024 | Dmitry
Хороший сетевой отель
В Стамбуле был много раз, но сейчас по настоятельному требованию жены остановился в сетевом отеле.
Описывать отель бессмысленно - это стандартный сетевой отель. Есть мелкие недочёты, но они не принципиальны.
На фоне аналогичных европейских отелей, возможно он не не соответствует полученному рейтингу 9,2 но я поставил 10, так как на фоне окружающих турецкий отелей с рейтингом 9,5, этому отелю нужно ставить минимум 12.
По сравнению с местными отелями, здесь нет мишленовского ресторана или хамама в номере, зато есть просторное лобби, не скрипящая лестница, просторный номер и удобная кровать. Может просто время года была такое, но ночью (при закрытых окнах) стандартный стамбульский смог я не ощущал. Завтрак в отеле стандартный, без изысков, но точно лучше, чем у 80% отелей в этом районе. На завтрак дают в том числе и местные блюда.
Читать полностью
10
09 марта 2024 | Елена
Отлично!
Приветливый персонал, чистота, вкусный завтрак, отличная локация.
Читать полностью
10
01 марта 2024 | Valeriia
Супер персонал и удобное расположение
Оценю этот отель максимально на высоком уровне. Так как с самого начала персонал отеля делал все, чтобы нам помочь. Прилетели в Стамбул мы в 5утра, и нас сразу заселили, хотя заселение было с двух часов. Это было огромным плюсом, так как мы путешествуем с маленьким ребенком. Еще в качестве коплимента нам предоставили завтрак на все проживание.😊В номере также нас ждал комплимент в виде тарелки фруктов, шоколадки и сувениров.
Расположение отеля очень удобное, пешком можно пройти до всех достопримечательностей. Рядом много кафешек, сувенирных лавок.
Минусов нет
Читать полностью
Минусов нет
10
22 февраля 2024 | Esfira
Хороший отель в историческом центре Стамбула
В самом центре исторической Стамбула в пяти минутах ходьбы от основных достопримечательностях находится этот прекрасный отель)) Понравилось всё и расположение отеля и чистота, размеры, оснащение комнат, удобные кровати, белоснежные комплекты постельных и ванных принадлежностей, завтраки, ресторан на крыше и конечно же персонал ))))) ну, очень гостеприимные и отзывчивые и отдельное спасибо Анастасии за внимание ☺️ Моя 100% рекомендация и обязательно вернусь к вам с удовольствием ☺️
Нет такого.
Читать полностью
Нет такого.
10
22 февраля 2024 | Inabat
Великолепно
Мы путешествовали семьей и нам очень понравилась гостиница! Все чисто, персонал вежливый, сервис нам понравился) завтрак вкусный, рекомендую данный отель!!
Читать полностью
10
08 февраля 2024 | Abdurashid
Великолепно
Очень понравился обслуживающий персонал. В особенности хотим выделить Анастасию, которая помогла нам в возникших вопросах. Удобное расположение отеля. Всем советуем
Читать полностью
10
01 февраля 2024 | Sergei
Великолепно
Тихое место в исторической части Стамбула (Айа София и расположенные рядом музеи в пяти минутах ходьбы). Трамвайная остановка в 3 минутах ходьбы.
Отличный персонал, все неплохо говорят по-английски, есть русскоговорящие.
В номере было чисто, убирались регулярно.
Шторы на окнах, полностью блокирующие свет с улицы, на мой взгляд большой плюс.
Неплохие завтраки, хотя я не большой поклонник шведского стола. По заказу могут сготовить несколько видов блюд из яиц и оладьи.
В целом номер превзошёл ожидания.
Читать полностью
10
01 февраля 2024 | Sergei
Великолепно
Отель расположен одновременно в тихом месте и очень близко к исторической части Стамбула. До Айа Софии, Голубой Мечети и крупных музеев идти меньше 5 минут. Рядом находится остановка трамвая (меньше 3 минут ходьбы), на котором можно добраться до другой стороны пролива. До набережной примерно 8-10 минут пешком.
В отеле запрещено курить, на мой взгляд это огромный плюс.
В номере было чисто, убирались регулярно.
Персонал приветливый, всегда готов помочь, все неплохо говорят по-английски, есть также русскоговорящие.
Звукоизоляция одна из лучших, что мне встречались -- соседей практически не слышно.
В целом отель превзошёл мои ожидания.
Конкретно в этом номере с балконом, из-за конструктивных особенностей кондиционера, шторы не полностью блокировали свет, утром немного мешало спать. Я останавливался в других номерах, там такой проблемы не было. В целом вид с балкона довольно ограниченный -- в основном видны соседние дома. Честно говоря, я выбрал номер с балконом случано, мне он не был так сильно нужен, особенно зимой. В ванной, на мой взгляд, не помешало бы иметь ещё несколько крючков, чтобы повесть одежду. Но всё это мелкие придирки.
Читать полностью
Конкретно в этом номере с балконом, из-за конструктивных особенностей кондиционера, шторы не полностью блокировали свет, утром немного мешало спать. Я останавливался в других номерах, там такой проблемы не было. В целом вид с балкона довольно ограниченный -- в основном видны соседние дома. Честно говоря, я выбрал номер с балконом случано, мне он не был так сильно нужен, особенно зимой. В ванной, на мой взгляд, не помешало бы иметь ещё несколько крючков, чтобы повесть одежду. Но всё это мелкие придирки.
7
17 января 2025 | Нарангэрэл
Хорошо
Ночью было очень шумно,кажется шли строительные работы на улице.
Читать полностью
7
08 января 2025 | Mikhail
В целом , если бы не плохая звукоизоляция и то что в результате этого я 2 ночи из 5 не мог заснуть до утра из за шума ,
Расположение и уборка в номерах
Плохая звукоизоляция в номерах. Когда вы хотите отдохнуть и выспаться после насыщенного впечатлениями дня то вам будут мешать это сделать разговоры в соседних номерах , плачь ребенка , чей то кашель, какие то звуки рядом. Окна нашего номера выходили на улицу над входом в отель. Два дня подряд в магазинчике напротив ночью ремонтировали козырек и маркизу. Понимаю что хозяину магазина ремонтировать днем не хочется тк не будет торговли и он потеряет три копейки и ему наплевать, что в отеле напротив 10 метров через узкую улицу люди не смогут спать от шума электроинструмента и ударов молотка по кровле и разговоров рабочих. . В номерах отеля тонкие однокамерные стеклопакеты с плохой шумоизоляцией поэтому даже в закрытом состоянии заснуть проблематично. Уверен что в Стамбуле есть закон о соблюдении ночной тишине. Видимо служащие отеля а именно менеджмент не хотели ссорится с соседями ради своих гостей. В общем это говорит об отношении к гостям персонала. Теперь про вайфай. Да он бесплатный и социальные сети худо бедно тянет. Но сайты вы не откроете. Более того их глупость и жадность доходит до смешного , я хотел зарегистрироваться на сайте отеля и доплатить до нормально работающего WiFi трафика, но не смог этого сделать так как этот сайт из-за ограничения скорости не грузился!!! Они сами зачем то «имеют» свой бизнес. В результате на следующее утро в соседнем доме я купил туристическую сим карту , вставил ее в свой мобильный usb модем и имел раздачу интернета на нормальной скорости для себя и супруги по всему городу и в отеле в том числе. Ещё добавлю про завтраки. Конечно в Стамбуле цены гораздо выше чем в Италии и в Германии уже не первый год. Это конечно удивляет. Но за 25 евро с человека завтрак мог бы быть более элегантным. Колбасная нарезка которую никто не ест, сыры очень посредственного качества, ужасный кофе, кислый натуральный йогурт. Отсутствие нормальных круассанов. Как им это удается???
Читать полностью
Плохая звукоизоляция в номерах. Когда вы хотите отдохнуть и выспаться после насыщенного впечатлениями дня то вам будут мешать это сделать разговоры в соседних номерах , плачь ребенка , чей то кашель, какие то звуки рядом. Окна нашего номера выходили на улицу над входом в отель. Два дня подряд в магазинчике напротив ночью ремонтировали козырек и маркизу. Понимаю что хозяину магазина ремонтировать днем не хочется тк не будет торговли и он потеряет три копейки и ему наплевать, что в отеле напротив 10 метров через узкую улицу люди не смогут спать от шума электроинструмента и ударов молотка по кровле и разговоров рабочих. . В номерах отеля тонкие однокамерные стеклопакеты с плохой шумоизоляцией поэтому даже в закрытом состоянии заснуть проблематично. Уверен что в Стамбуле есть закон о соблюдении ночной тишине. Видимо служащие отеля а именно менеджмент не хотели ссорится с соседями ради своих гостей. В общем это говорит об отношении к гостям персонала. Теперь про вайфай. Да он бесплатный и социальные сети худо бедно тянет. Но сайты вы не откроете. Более того их глупость и жадность доходит до смешного , я хотел зарегистрироваться на сайте отеля и доплатить до нормально работающего WiFi трафика, но не смог этого сделать так как этот сайт из-за ограничения скорости не грузился!!! Они сами зачем то «имеют» свой бизнес. В результате на следующее утро в соседнем доме я купил туристическую сим карту , вставил ее в свой мобильный usb модем и имел раздачу интернета на нормальной скорости для себя и супруги по всему городу и в отеле в том числе. Ещё добавлю про завтраки. Конечно в Стамбуле цены гораздо выше чем в Италии и в Германии уже не первый год. Это конечно удивляет. Но за 25 евро с человека завтрак мог бы быть более элегантным. Колбасная нарезка которую никто не ест, сыры очень посредственного качества, ужасный кофе, кислый натуральный йогурт. Отсутствие нормальных круассанов. Как им это удается???
7
16 декабря 2024 | Sokolova
в целом не плохо, персонал отзывчивый
месторасположение хорошее, почти все достопримечательности в пешей доступности, приятные комплименты от отеля, каждый день убирали, доставляли воду и кофе
очень слабый интернет, you tube вообще не открывался, первое впечатление все чисто, но в уголках душевой грязь
Читать полностью
очень слабый интернет, you tube вообще не открывался, первое впечатление все чисто, но в уголках душевой грязь
4
03 ноября 2024 | Olga
Неудовлетворительно
Услужливый портье на стойке регистрации
Номер ужасный, весь серый, скучный и очень маленький. Диван, где спал ребенком, скрипел. Душевая лейка протекала. Отсутствовал кондиционер, в душевой емкость была пустая.
Читать полностью
Номер ужасный, весь серый, скучный и очень маленький. Диван, где спал ребенком, скрипел. Душевая лейка протекала. Отсутствовал кондиционер, в душевой емкость была пустая.
7
01 ноября 2024 | Albezav
Хорошо
Отель удобно расположен. Все достопримечательности в пешей доступности. Прям центр. Куча кафешек и ресторанов рядом. При этом 20 минут пешком до Галата. Гостиница не прям вау, но лучше чем другие варианты. Чисто, номера после ремонта. Быстро решали все вопросы.
Однообразные завтраки. Голодные не останетесь, но и выбора мало. Омлет, овощи, сыры, колбасы, фрукты, булочки. Нет мини бара в номере. И постоянно ломался сейф. Но быстро ремонтировали его.
Читать полностью
Однообразные завтраки. Голодные не останетесь, но и выбора мало. Омлет, овощи, сыры, колбасы, фрукты, булочки. Нет мини бара в номере. И постоянно ломался сейф. Но быстро ремонтировали его.
7
20 октября 2024 | Olga
Ищите место более адекватное по размеру комнаиы
Отличное месторасположение, хорошие завтраки , отличная уборка . Есть русские тв каналы .
Очень маленькие комнаты , кровать , стол и пара чемоданов - больше ничего не влезет .
Читать полностью
Очень маленькие комнаты , кровать , стол и пара чемоданов - больше ничего не влезет .
7
18 октября 2024 | Aleksei
Единственный минус - медленно работает интернет
Доброжелательный Персонал
Сделали upgrade - включили завтрак в проживание
Удобное местоположение
Хороший завтрак
Нет шума с улицы несмотря на центр города и близость к достопримечательностям
Медленный интернет
Читать полностью
Медленный интернет
7
29 июля 2024 | Игорь
Ехал в сетевой отель, чтобы не иметь неожиданностей. Не идеальность в мелочах не портит всей поездки
Очень шумный кондиционер, у которого не регулируется скорость вентилятора, всегда дует на максимум. В номере нет шкафа с полками, куда разложить мелкие вещи. В ванной нет стакана для щёток.
Читать полностью
7
01 июля 2024 | Ksenia
Хорошо
Шумный кондиционер, невозможно спать. Плохой интернет.
Читать полностью
4
16 мая 2024 | V
Одна из худших гостиниц сети Hilton, которую мы посещали
Разрешили бесплатно заселиться раньше официального времени заселения, и выехать на 2,5 часа позднее официального времени выселения. В целом, номер чистый. Еда в ресторане и на завтраках - приемлемая по вкусу, но не очень разнообразная. По интерьеру - типичный отель сети Хилтон/DoubleTree (фото соответствуют). В одном из комментариев писали, что нет зубных щёток и т.п. - у нас были сразу (видимо, читают комментарии на booking.com). Через booking на вопросы быстро отвечают.
В одной из двух комнат нашего номера не работал кондиционер (персонал починить его не смог за дни нашего пребывания). Очень плохое обслуживание на завтраках, несмотря на то, что обслуживающего персонала на завтраках более 5 человек: молодые люди работают в стиле "итальянской забастовки" (что-то делают, но очень-очень медленно: могут медленно-медленно нести вилку из одного конца столовой в другую, вовремя не убирают столики и не приносят заказанный омлет и чай очень долго, всё надо просить, обо всём надо напоминать..., очень невнимательные), можно прийти и многие столики будут не убраны (так однажды втроём нам было сесть некуда), не хватает ложек и чашек для супа и т.д. Персонал, работающий на завтраках, можно смело увольнять. Ресторан на крыше должен работать с 12:00 до 23:00, судя по вывеске. Однако, на ресепшене одна из девушек со светлыми волосами в 13:45 нас пыталась отправить в некий недалеко располагающийся ресторан Ethnica, сказала, что в отеле на крыше ресторан не работает (хотя он работал, как потом выяснилось), и что в Ethnica нам сделают скидку, написала какие-то цифры на бумажке и отдала её нам, чтобы мы пошли туда. Видимо, эта девушка имеет процент от отправленных клиентов Хилтона в этом ресторане. Так, конечно, ресторан денег не будет приносить. Видимо, менеджмент (не турецкий, конечно, а западный) не очень знает, как хитрит персонал в этом отеле, чтобы заработать "себе в карман" )) Ну и вишенка на торте: понятно, как этот отель имеет высокий рейтинг в Booking: при продлении номера нам говорят, что это в обмен на высокую оценку в booking, а при окончательном выселении просят открыть приложение booking и поставить наивысшую оценку. Уверен, что многие клиенты не поставили бы высокую оценку, если бы на них так не давили. Мы были во многих отелях в разных странах мира в отелях сети Hilton/DoubleTree, но могу с уверенностью сказать, что этот отель - худший. Не рекомендую в нём останавливаться.
Читать полностью
В одной из двух комнат нашего номера не работал кондиционер (персонал починить его не смог за дни нашего пребывания). Очень плохое обслуживание на завтраках, несмотря на то, что обслуживающего персонала на завтраках более 5 человек: молодые люди работают в стиле "итальянской забастовки" (что-то делают, но очень-очень медленно: могут медленно-медленно нести вилку из одного конца столовой в другую, вовремя не убирают столики и не приносят заказанный омлет и чай очень долго, всё надо просить, обо всём надо напоминать..., очень невнимательные), можно прийти и многие столики будут не убраны (так однажды втроём нам было сесть некуда), не хватает ложек и чашек для супа и т.д. Персонал, работающий на завтраках, можно смело увольнять. Ресторан на крыше должен работать с 12:00 до 23:00, судя по вывеске. Однако, на ресепшене одна из девушек со светлыми волосами в 13:45 нас пыталась отправить в некий недалеко располагающийся ресторан Ethnica, сказала, что в отеле на крыше ресторан не работает (хотя он работал, как потом выяснилось), и что в Ethnica нам сделают скидку, написала какие-то цифры на бумажке и отдала её нам, чтобы мы пошли туда. Видимо, эта девушка имеет процент от отправленных клиентов Хилтона в этом ресторане. Так, конечно, ресторан денег не будет приносить. Видимо, менеджмент (не турецкий, конечно, а западный) не очень знает, как хитрит персонал в этом отеле, чтобы заработать "себе в карман" )) Ну и вишенка на торте: понятно, как этот отель имеет высокий рейтинг в Booking: при продлении номера нам говорят, что это в обмен на высокую оценку в booking, а при окончательном выселении просят открыть приложение booking и поставить наивысшую оценку. Уверен, что многие клиенты не поставили бы высокую оценку, если бы на них так не давили. Мы были во многих отелях в разных странах мира в отелях сети Hilton/DoubleTree, но могу с уверенностью сказать, что этот отель - худший. Не рекомендую в нём останавливаться.
7
10 мая 2024 | Azhar
В целом на 4 звезды очень неплохой отель. Завтраки не особо разнообразные, но есть все необходимое.
В отеле очень приветливый персонал. Хорошее расположение. Чистые номера. Дают комплиментом печенье
Плохая шумоизоляция. Просто ужасная.
Читать полностью
Плохая шумоизоляция. Просто ужасная.
