DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul - Sirkeci 4*

Мы с супругом очень довольны временем, проведенным здесь. Местоположение максимально удобное. В двух шагах станция метро Sirkeci. До главной жемчужины- площади Султан Ахмет 10 минут прогулочным шагом, до набережной примерно столько же. При этом отель расположен на достаточно спокойной улочке. В отеле тихо, прекрасные кровати, отзывчивый персонал. Есть комната хранения багажа, и даже багажные весы. Наш номер очень просторный, двоим комфортно. Обстановка стильная- глаз радуется. Завтраки замечательные, шведский стол не очень большой, но найти блюдо себе по вкусу реально. Wi-fi замечательный. Хватало на видеозвонки. Всем довольны. Советуем всем друзьям и знакомым, кто планирует поездку в Стамбул.

Хороший отель. Чисто. Ремонт не первой свежести. Персонал приветлив.

Отвратительный интернет

Месторасположение в самом центре! Очень клиентоориентированный персонал! Получили бесплатный завтрак и апгрейд номера(? я не нашел отличие от того который я бронировал).

Качество уборки очень посредственное. Грязновато. Особенно, в душевой!

Отличное расположение. исторический центр, но в отеле тихо. 5 минут до метро Сиркеджи , и остановки трамвая T1, пристани Эминеню. Улица у стены парка Гюльхане и дворца Топкапы. очень чисто, уборка каждый день ,даже постельное белье. удобная кровать, белоснежное белье, в номере была кофеварка кроме чайника, утюг, сейф, номер просторный . Вид из окна на город везде не хороший в Старом городе. мы просили перевести нас на верхний этаж, номер с балконом и видом на сад . Персонал откликнулся на нашу просьбу и помог. при заезде традиционно дали свежее печенье , в номере ждала тарелка фруктов, шоколад и орешки, национальный сувенир. очень приятно и нужно после дороги. при заезде в номер повыше опять принесли фрукты.на крыше ресторан , не пользовались , но вечером видно вдали залив и город в огнях. внизу на улице несколько кафе и магазинчиков . Благодарим приветливый и квалифицированный персонал, всегда готовый помочь и ответить на вопросы . С улыбкой спрашивали , что на необходимо и как провели день, помогли с вызовом желтого такси в день отъезда точно в срок и к дверям отеля ( хотя мы пугались , что такси туда не заезжает ), помогли доставить багаж из номера. Уровень гостиницы держат отлично. Понравилось все .

Завтраки. не большой ассортимент, но как во всех сетевых отелях нам хватало всего. однообразие утомляло. возможно каждый день хотя бы 1 горячее блюдо менять - ту же яичницу или блинчики готовить по-разному . не удобно лежат столовые приборы. 2 дня искали чайные ложки , они оказались на шкафу с чаем, который стоит в стороне . Поэтому приходилось просить официантов принести что-то. Можно просто разложить приборы удобно и брать самому. чашки рядом с кофемашиной и там же чай. вилки и ложки с тарелками около блюд с едой. Приборы лежали на столах, но иногда требуются дополнительные. Поэтому расположение еды и приборов советовали бы улучшить.

Чистота и хорошее обслуживание На ресепшене нам очень помогли особенно Yavuz

Прекрасное месторасположение.

1. Месторасположение отличное! Рядом с трамвайными путями и всеми достопримечательностями. 2. Отличный персонал! От портье до горничных! Всем 5 баллов! 3. В номере есть все для комфортного отдыха. Милые приветственные мелочи - печенье, фрукты, шоколадка, сувенир. Есть кофе, чай, питьевая вода. Хорошее оснащение ванной комнаты. Гладильная доска, утюг. Тапочки. 4. Идеальная уборка в номере. 5. Замечательные завтраки. Ресторан на цокольном этаже, хотя есть ресторан на крыше. 6. Вид из ресторана на крыше вечером. Хотя сам ресторан все вечера был пустым. Там почему-то нет посетителей. Поднимались туда после долгих прогулок просто полюбоваться видами. 7. Массажистки из Азии замечательные! 8. По ночам было тихо. 9. Особая благодарность портье! В день выезда перекрыли центр, заказанный накануне трансфер не прибыл. Он вывел на одну из улиц и поймал нам такси, объяснив водителю, что мы опаздываем в аэропорт.

1. Интернет был не очень хороший. 2. Немного затхлый запах в номере, в целом не критично. 3. В номере нет халатов. 3. СПА - Нет нормальной зоны отдыха после процедур, приходится сидеть на проходе. Чай не вкусный. Классическая процедура в хамаме почему-то начинается с масляного массажа, потом наносят на лицо глиняную маску, с ней идешь в греться в сауну и там лицо быстро высыхает и кожу сильно стягивает. Через 10 минут, когда еще не успел как следует разогреться и пропотеть, приглашают в хамам на пилинг и мыльный массаж. Первый раз такая последовательность. В целом ощущение, что процедура проходит наспех. Освещение не радостное. А вот массажистки понравились! Все очень добросовестно и профессионально!

Отель расположен в центре, все рядом

Номер был подуставший, в ванной комнате плесень, сантехника в ванной была в удовлетворительном состоянии

Не понравился ресторан на 7 этаже. Мне кажется, что он не соответствует отелю.

Месторасположение, вкусные завтраки, вежливый персонал

Такого нет

Мне понравилось и расположение и чистота и персонал гостиницы. Я часто путешествую по работе и останавливаюсь в сети гостиниц Хилтон. Это гостиница мне очень понравилась прежде всего профессиональным персоналом.

Все было супер.

Все было отлично! Вежливое обслуживание, отличный номер, бесплатно предложили завтрак (заказывал номер без завтрака).

Всё было очень хорошо Спасибо всем персоналу Ёвуз бей Рабия ханиму

Расположение, чистота, номер , услужливый персонал

завтрак

Понравилось всё! В особенности клинер нашего этажа), няшка-обояшка. Очень удобное расположение в этой части. Все рядом.

Очень хорошие качественные завтраки с сезонными фруктами, идеальная уборка, повысили номер в качестве комплимента от отеля

нет такого

Удобное месторасположение. Относительно тихо. Приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии.

Очень близко ко всем основным локациям. До входа в парк Гульхане (и далее Топкапы, Аль-София) буквально 100м. Вкусная еда на завтраке и в ресторане на крыше. Есть happy hours в баре. В номере было много света, так как окна были вкруговую. Персонал приветливый. Есть русскоязычный менеджер Анастасия. Хилтон, как всегда, на высоте! Всем рекомендую.

Местонахождение

Вид из окон

Отличный отель, приветливый персонал, удобное расположение неподалеку от основных достопримечательностей. Исключительно положительные впечатления!

Хороший отель, удачно расположен , все рядом , рекомендую . Да , еще , на ресепшене работает Анастасия ( из России ), очень удобно если не владеете Английским языком , она нам помогала с логистикой , я очень довольный .

Спасибо, все отлично!

Отличное местоположение отеля. Удобный номер. Окна моего номера выходили на ресторан Resto Han, но было достаточно тихо. С полуночи до 8 утра тишина, можно выспаться, если придерживаться этого расписания. Внимательный к просьбам персонал. Вкусные завтраки.

Входная дверь в номер легко пропускает звук с коридора, разговоры людей, будили с утра.

Хороший завтрак, хорошее месторасположение, есть русско-говорящая девушка Анастасия, которая помогает решить все вопросы. Это наш второй раз и мы вернемся еще!

Прекрасная Локация, качество отделки номера, удобная кровать, хорошее качество постельного белья, качество душевых принадлежностей хорошее.

Спасибо за всё. Рад был слышать русско-говорящий персонал Анастасию на ресепшен

Все отлично! Спасибо большое персоналу за хорошее обслуживание.

Personal ochen zabotliviy i vezliviy

Добрый день! Очень понравилось обслуживание, чистота и наличие в отеле рускоговорящих сотрудников.

Отель просто Шикарно👍 Вкусные завтраки, Спасибо Анастасие,она очень приятная!

Отель хороший. Обслуживание на уровне

Отличный отель, удобное расположение, приветливый персонал и хороший сервис! Спасибо Анастасии и Явузу за помощь во время пребывания!

Отличный сервис и очень удобное расположение! Отдельное спасибо Анастасии (Anastasia) и Явузу (Yavuz)

Понравилось все! Очень чисто, персонал приятный! Завтраки очень вкусные!

Местоположение, Персонал, уборка.

Отличный отдых вотличном месте. Очень хорошее обслуживание. Теплые печеньки при заезде растопили душу ребёнка:) было приятно увидеть подарки в номере по приезду.

Халаты попросили и их не принесли.

Расположение отеля. Тихое место в самом историческом центре. Свежий ремонт. Вежливый внимательный персонал. Большие номера. Отдельная благодарность русскоязычному менеджеру по работе с гостями Анастасии. И консьерж службе. Замечаний нет. Рекомендую.

Превосходнейшая локация, сервис, удобства, буфет,ремонт, безупречная работа персонала, замечаний нет. Номера большие.

Добрый день, друзья! Остались в восторге от проживания. Отель свеже отремонтирован, превосходная локация: в историческом центре, возле парка и очень тихо. Номера больше обычных в историческом центре Стамбула. Завтрак хорош. Качество и колличество. Русскоязычный менеджер по работе с клиентами, Настя, очень профессиональна, внимательна и заботлива Отдельные благодарности от всей нашей семьи. Мы снимали три номера на три дня, все прошло безупречно. Выезжали 1-го мая , когда весь центр был перекрыт и транспорт не работал, консьерж служба организовала транспорт от самого отеля и вовремя. Очень круто! Т.к.все туристы выбирались пешком с чемоданами до ближайших стоянок такси. Благодарим. И планируем бывать в этом отеле не раз. Замечаний нет.

Приятный отель, произвел хорошее впечатление, до всех достопримечательностей ходили пешком. Персонал приветливый, убирались хорошо, интерьер приятный, кровати удобные. Остановка трамвая была в 2 минутах ходьбы. Завтраки понравились.

Прекрасная локация, удобно до всех основных достопримечательностей. Анастасии отдельное спасибо !

Локация, комплимент при заезде, завтраки, терраса на крыше.

Запах в душевой, не было наборов зубной щетки и пасты, пришлось просить.

Завтрак свеж и прекрасен.

Ответственному за пожарную безопасность необходимо провести инструктаж с сотрудниками о необходимых действиях в случае ложного срабатывания АПС, чтобы исключить скопление полураздетых гостей в ночное время в холле первого этажа

Понравилось расположение гостиницы. Персонал внимательный. Большое спасибо Анастасие.

Идеальное местоположение, исторические места под рукой: Топкапы, парк, Сулеймание, Музеи и рестораны кафе. Тихо но в центре.

Завтрак без каши, прохладно в номерах( март)

Отличный отель в старом городе. Чисто, все есть для проживания и отдыха. Особо хочу отметить для русскоязычных туристов. С утра и до позднего вечера на ресепшен есть девушка Анастасия. Если с языком или объяснением проблемы- всем поможет. Подскажет где и что находится. Настолько приятно и ненавязчиво. Хочу поблагодарить Настеньку за это. Номера комфортные. Кровать и подушки удобные. Все готово к комфортному приему туристов. Все достопримечательности рядом. Обязательно остановимся еще не раз и только здесь. Спасибо всему персоналу за комфорт.

Идеальное расположение! Очень хороший завтрак! Приветливый персонал! Все очень понравилось!)) Удобно что рядом и обменник и трамвай чтобы прокатиться по старому центру Стамбула! Рядом порт где можно взять экскурсию и прокатиться по Босфору) Довольна своим выбором отеля

Локация

Хорошая локация: рядом парк, набережная, исторический центр, остановка трамвая, магазинчики! Терраса на крыше!

Скудный туалетный набор для 4-звездочного отеля: нет зубной пасты/щётки, бритвенных принадлежностей. Неудобные подушки.

Все отлично!, кроме интернета в номере, он очень слабый

интернет очень слабый, можно сказать, что его вообще нет (((

Удобное расположение. Такси может подъехать прямо ко входу.  Сотрудники на ресепшн и в ресторане  внимательные, дружелюбные, чувствуется 'обученность'. Мы любим чувствовать себя в отеле клиентами, а не личными гостями - меньше разочарований. Завтрак понравился, хороший выбор горячих блюд по меню (панкейки, разные виды блюд из яиц), разнообразный шведский стол, много фруктов хорошего качества.  Номер не вызывает клаустрофобии, кровать оптимальной жесткости, белье белоснежное. В номере на верхнем этаже было очень тихо! Ни соседей не слышно, ни улицы.  В номере есть все, даже утюг с гладильной доской. Приятно было найти в номере сувенир и фрукты в качестве комплимента. Отличный вариант для короткой остановки, но и для более продолжительного визита выбрали бы этот отель снова. 

В Стамбуле был много раз, но сейчас по настоятельному требованию жены остановился в сетевом отеле. Описывать отель бессмысленно - это стандартный сетевой отель. Есть мелкие недочёты, но они не принципиальны. На фоне аналогичных европейских отелей, возможно он не не соответствует полученному рейтингу 9,2 но я поставил 10, так как на фоне окружающих турецкий отелей с рейтингом 9,5, этому отелю нужно ставить минимум 12. По сравнению с местными отелями, здесь нет мишленовского ресторана или хамама в номере, зато есть просторное лобби, не скрипящая лестница, просторный номер и удобная кровать. Может просто время года была такое, но ночью (при закрытых окнах) стандартный стамбульский смог я не ощущал. Завтрак в отеле стандартный, без изысков, но точно лучше, чем у 80% отелей в этом районе. На завтрак дают в том числе и местные блюда.

Приветливый персонал, чистота, вкусный завтрак, отличная локация.

Оценю этот отель максимально на высоком уровне. Так как с самого начала персонал отеля делал все, чтобы нам помочь. Прилетели в Стамбул мы в 5утра, и нас сразу заселили, хотя заселение было с двух часов. Это было огромным плюсом, так как мы путешествуем с маленьким ребенком. Еще в качестве коплимента нам предоставили завтрак на все проживание.😊В номере также нас ждал комплимент в виде тарелки фруктов, шоколадки и сувениров. Расположение отеля очень удобное, пешком можно пройти до всех достопримечательностей. Рядом много кафешек, сувенирных лавок.

Минусов нет

В самом центре исторической Стамбула в пяти минутах ходьбы от основных достопримечательностях находится этот прекрасный отель)) Понравилось всё и расположение отеля и чистота, размеры, оснащение комнат, удобные кровати, белоснежные комплекты постельных и ванных принадлежностей, завтраки, ресторан на крыше и конечно же персонал ))))) ну, очень гостеприимные и отзывчивые и отдельное спасибо Анастасии за внимание ☺️ Моя 100% рекомендация и обязательно вернусь к вам с удовольствием ☺️

Нет такого.

Мы путешествовали семьей и нам очень понравилась гостиница! Все чисто, персонал вежливый, сервис нам понравился) завтрак вкусный, рекомендую данный отель!!

Очень понравился обслуживающий персонал. В особенности хотим выделить Анастасию, которая помогла нам в возникших вопросах. Удобное расположение отеля. Всем советуем

Все понравилось

Тихое место в исторической части Стамбула (Айа София и расположенные рядом музеи в пяти минутах ходьбы). Трамвайная остановка в 3 минутах ходьбы. Отличный персонал, все неплохо говорят по-английски, есть русскоговорящие. В номере было чисто, убирались регулярно. Шторы на окнах, полностью блокирующие свет с улицы, на мой взгляд большой плюс. Неплохие завтраки, хотя я не большой поклонник шведского стола. По заказу могут сготовить несколько видов блюд из яиц и оладьи. В целом номер превзошёл ожидания.

Отель расположен одновременно в тихом месте и очень близко к исторической части Стамбула. До Айа Софии, Голубой Мечети и крупных музеев идти меньше 5 минут. Рядом находится остановка трамвая (меньше 3 минут ходьбы), на котором можно добраться до другой стороны пролива. До набережной примерно 8-10 минут пешком. В отеле запрещено курить, на мой взгляд это огромный плюс. В номере было чисто, убирались регулярно. Персонал приветливый, всегда готов помочь, все неплохо говорят по-английски, есть также русскоговорящие. Звукоизоляция одна из лучших, что мне встречались -- соседей практически не слышно. В целом отель превзошёл мои ожидания.

Конкретно в этом номере с балконом, из-за конструктивных особенностей кондиционера, шторы не полностью блокировали свет, утром немного мешало спать. Я останавливался в других номерах, там такой проблемы не было. В целом вид с балкона довольно ограниченный -- в основном видны соседние дома. Честно говоря, я выбрал номер с балконом случано, мне он не был так сильно нужен, особенно зимой. В ванной, на мой взгляд, не помешало бы иметь ещё несколько крючков, чтобы повесть одежду. Но всё это мелкие придирки.

Отличное месторасположение, хорошие завтраки , отличная уборка . Есть русские тв каналы .

Очень маленькие комнаты , кровать , стол и пара чемоданов - больше ничего не влезет .

Доброжелательный Персонал Сделали upgrade - включили завтрак в проживание Удобное местоположение Хороший завтрак Нет шума с улицы несмотря на центр города и близость к достопримечательностям

Медленный интернет

Очень шумный кондиционер, у которого не регулируется скорость вентилятора, всегда дует на максимум. В номере нет шкафа с полками, куда разложить мелкие вещи. В ванной нет стакана для щёток.

Шумный кондиционер, невозможно спать. Плохой интернет.

Разрешили бесплатно заселиться раньше официального времени заселения, и выехать на 2,5 часа позднее официального времени выселения. В целом, номер чистый. Еда в ресторане и на завтраках - приемлемая по вкусу, но не очень разнообразная. По интерьеру - типичный отель сети Хилтон/DoubleTree (фото соответствуют). В одном из комментариев писали, что нет зубных щёток и т.п. - у нас были сразу (видимо, читают комментарии на booking.com). Через booking на вопросы быстро отвечают.

В одной из двух комнат нашего номера не работал кондиционер (персонал починить его не смог за дни нашего пребывания). Очень плохое обслуживание на завтраках, несмотря на то, что обслуживающего персонала на завтраках более 5 человек: молодые люди работают в стиле "итальянской забастовки" (что-то делают, но очень-очень медленно: могут медленно-медленно нести вилку из одного конца столовой в другую, вовремя не убирают столики и не приносят заказанный омлет и чай очень долго, всё надо просить, обо всём надо напоминать..., очень невнимательные), можно прийти и многие столики будут не убраны (так однажды втроём нам было сесть некуда), не хватает ложек и чашек для супа и т.д. Персонал, работающий на завтраках, можно смело увольнять. Ресторан на крыше должен работать с 12:00 до 23:00, судя по вывеске. Однако, на ресепшене одна из девушек со светлыми волосами в 13:45 нас пыталась отправить в некий недалеко располагающийся ресторан Ethnica, сказала, что в отеле на крыше ресторан не работает (хотя он работал, как потом выяснилось), и что в Ethnica нам сделают скидку, написала какие-то цифры на бумажке и отдала её нам, чтобы мы пошли туда. Видимо, эта девушка имеет процент от отправленных клиентов Хилтона в этом ресторане. Так, конечно, ресторан денег не будет приносить. Видимо, менеджмент (не турецкий, конечно, а западный) не очень знает, как хитрит персонал в этом отеле, чтобы заработать "себе в карман" )) Ну и вишенка на торте: понятно, как этот отель имеет высокий рейтинг в Booking: при продлении номера нам говорят, что это в обмен на высокую оценку в booking, а при окончательном выселении просят открыть приложение booking и поставить наивысшую оценку. Уверен, что многие клиенты не поставили бы высокую оценку, если бы на них так не давили. Мы были во многих отелях в разных странах мира в отелях сети Hilton/DoubleTree, но могу с уверенностью сказать, что этот отель - худший. Не рекомендую в нём останавливаться.

В отеле очень приветливый персонал. Хорошее расположение. Чистые номера. Дают комплиментом печенье

Плохая шумоизоляция. Просто ужасная.