DoubleTree By Hilton Istanbul - Old Town
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
2
20 апреля 2012 | 883_Alex
Отель не тянет даже на 3 звезды.
Номера маленькие, почти все прокуренные. В большинстве номеров очень шумно. Не очень вонючий и не очень шумный номер нам предложили только после просмотра пяти номеров, невозможных для проживания. В номерах убираются плохо. Полотенца клали не полный комплект. Под конец повесили грязные полотенца с пола. Постельное белье за 9 дней пребывания не меняли ни разу, несмотря на наши просьбы. На завтраках выбор скудный, нарезка кислая, каждый день одно и тоже. Грязную посуду со стола не убирают. Свежевыжатый апельсиновый сок по полстаканчика наливает официант. Кофе одного вида и тоже с выдачей. При входе в отель обыскивают. Могут залезть в сумку. Если бы отель не был оплачен заранее полностью, то не остались бы в нем.
Читать полностью
8
13 мая 2012 | 4041967
Hilton да не тот
Сразу дам оценку отелю - хорошая тройка. Номера небольшие, не самое лучшее расположение, достаточно шумно. Получалось так, что за 4 дня пребывания на завтраке всегда была проблема с размещением за столом, хотя завтрак не плохой. Администраторы на ресепшене работают хорошо, помогли заселиться раньше срока, подсказывали нужную информацию. В отеле можно воспользоваться спа- центром ( бесплатно). Удобно добираться из аэропорта им. Ататюрка .
Читать полностью
6
05 сентября 2012 | Timur A
Цена не соответствует услугам
За данную цену можно остановиться в более хорошем отеле. Номера маленькие, вида из окна нет. Кондиционирование плохое, дует на сидячего за столом и на кровать и не регулируется. Банных халатов не было. Питьевую воду после заезда не принесли.
Читать полностью
10
27 февраля 2013 | MariaVin_30
Отель на 3-4 дня
Отель удобно расположен. Так что нет необходимости брать экскурсовода, везде можно дойти пешком. Персонал внимательный. Питание хорошее, что не характерно для Стамбула. Но не очень дешевое. Если лететь на 3-4 дня, советую рассматривать этот отель.
Читать полностью
8
22 мая 2013 | _Dana_Gor_
Удобное расположение
Самое большое преимущество отеля - удобное расположение. Всего три остановки на трамвае от самого центра. Трамваи ходят каждые пять минут. Если приезжать в Стамбул на два-четыре дня, то место отличное. Цена высоковата, но в районе Султанахмета почти у всех пятерок такие цены. Номер маленький, сильно покуренный, кровати мягкие (я люблю жесткие), кондиционер плохо регулировался, слишком сильно дул, на ночь я его совсем выключила. В номере чисто. Завтрак дорогой, интернет платный. Но поскольку в отеле мы только спали, и даже в спа сходить было некогда, то из-за местоположения я им осталась довольна. В отеле есть крытый паркинг (тоже платный), очень удобно оставить машину, т.к. на машине в Стамбуле ездить невозможно. Персонал очень приветлив и услужлив.
Читать полностью
8
17 сентября 2013 | TarasCh
Хороший отель на 1-2 ночи
Из минусов.
Платный WiFi –24 турецких лир за 24 часа. Скорость и стабильность хорошая.
И самый главный минус –номера с видом на (даже не знаю как сказать) – с видом во внутренний двор. Если повезет то окна будут просто во внутренний дворик – патио, а если нет то прямо в коридор и под окнами в пол – будут ходить постояльцы и персонал – очень неприятно – даже с закрытыми шторами.
Нам как раз не повезло (брали номер на одну ночь из самых простых) – окна в пол выходили как раз в коридор – в коридоре бизнес центр !!! Даже при закрытых шикарных плотных шторах , ощущение не из приятных, а так как шторы не открыть – в номере вечная ночь.
Но так как брали номера с большой скидкой и на одну ночь – то просто удивились, что такое в принципе возможно. А если бы на дольше или за реальную стоимость, то стоит поменять номер.
Отель расположен в самом центре торговых улиц старого Стамбула. А так же все основные достопримечательности в шаговой доступности. Однако в связи с этим под окнам шумно и многолюдно.
В целом отель современный как все DoubleTree by Hilton, очень современный дизайн и качественные материалы. Номера большие чистые. В отеле всегда достаточно многолюдно, но внутри тихо и спокойно.
В отеле отличный ресторан терраса – на 5-м этаже – с видом на залив.
Не смотря на наш странный номер – поставил хорошую оценку – сервис как во всех отелях Hilton – безупречный.
Читать полностью
8
04 октября 2013 | Denis P
Нормальный отель в старой части города
Нормальный бизнес-отель, расположенный в старой части города. Здание современное, внутри дизайн также современный, без восточного колорита. Номера небольшие, но вполне комфортные. Персонал вежливый. Вокруг отеля кипит турецкая жизнь - это все-таки Стамбул! Расположение отеля позволяет легко обойти пешком множество достопримечательностей старого города. Из минусов отеля я бы отметил два:
- его расположение в старом городе делает его очень неудобным, если вам нужно ездить в новый город - в Стамбуле, как оказалось, жуткие пробки и дорога, скажем, до площади Таксим, в часы пик у вас будет занимать больше 1,5 часов!
- в отеле очень малое количество номеров с нормальным видом из окон (на центральную улицу), в остальных номерах окна выходят или на стену соседних строений, которая расположена буквально в 2-х метрах, или во внутренний двор (не очень красивый) или, что хуже внутрь отеля, в корридор - в этом случае в номере будет темно. Правда, что плюс, при наличии свободных мест, если вам не понравился номер, окна которого выходят в корридор, его без проблем и доплат меняют на другой, с видом на улицу.
В отеле бассейна нет, но есть очень приличный спа центр с очень хорошим хамамом и джакузи.
Читать полностью
6
08 ноября 2013 | Inguznn
Нормальный отель
Нормальный отель , здание современное , хороший дизайн отеля номера не большие но чистые со всем необходимым чайник утюг доска . Но каждый шаг за деньги sidi платный маразм для гостей платный интернет парковки платная ,завтраки хорошие , но кофе платный :((( вообще в шоке были две чашки кофе выпили на завтраке тут же принесли счет в 90 лир кажешься около 50$ за две чашки кофе, объяснили это тем что в номере у нас есть чайник и кофе в пакетиках и он бесплатный, попросила убрать номер они выставили мне счет за одну уборку20€ , во общем развод на деньги полный за все , если учесть что самые простые номера не дешевые, кровати с матрасами хорошие современные белье нормальное, но почему то делания там останавливаться больше нет
Читать полностью
6
15 ноября 2013 | Elena B
Отель для осмотра старого города
Отель отличает хорошее расположение для осмотра достопримечательностей старого города. рядом остановка трамвая, всего 1 остановка до гранд базара. отель находится рядом с многочисленными магазинами оптовой торговли, поэтому на улице безумно людно. Номера хорошие (светлые, чистые), но очень маленькие - вдвоем в стандартном номере разойтись можно с трудом, особенно если вам нужно к шкафу! СПА достаточно хороший. Обслуживание в номере хорошее - пунктуально, но еда каждый раз почему-то была чуть теплая...Персонал очень приветлив и всегда готов помочь! В целом, это замечательный отель, если вы в нем останавливаетесь в туристических целях!
Читать полностью
8
29 октября 2013 | 1954BANana
Поездка в Стамбул
Отель был довольно хорош, расположение замечательное, все было рядом. До Grand Bazaar всего несколько минут пешком, как и до Голубой мечети и до других памятников истории. Персонал очень услужливый и доброжелательный.
Читать полностью
10
10 декабря 2013 | Victor Z
Отличный отель в старом городе
Останавливались втроем, с маленьким ребенком. Поселили в тихой, чистой и уютной комнате с кроватью размера king size. Убирали каждый день, меняли полностью белье. Дополнительными услугами не пользовались, персонал отеля очень дружелюбный и приветливый. Расположение отеля идеальное для прогулок в старую часть города - городской и египетский рынки, голубая мечеть, набережная для прогулок на кораблях - все в шаговой доступности. Минусы - платный интернет и завтрак был не включен в стоимость. Рекомендую этот отель для различного типа отдыха и деловых поездок.
Читать полностью
8
26 января 2014 | luiza777
Отель не соответствует заявленной пятерке
Останавливались в отеле большой компанией. Заказали по сайту трансфер у отеля для встречи в аэропорту. Так потом пожалели, цену заплатили заоблачную. В отеле встретили приветливо, дали привет таенное печенье и быстро засели. Разочарованием были номера, они действительно без окон на улицу, в номерах темно сыро - ощущаешь себя как в коробке. Номера точно не для клаустрофобоф. Нашим удивлением было, что заплатив такие деньги нам не положен завтрак, интернет стоит огромных денег. Решили, что данный отель никому рекомендовать не будем. Особенно удивил случай, когда вечером на второй день пребывания на комоде среди всех отдельных бумажек незаметно лежал листок с непонятной записью и какая- то цена. Мы не поленились и спустились на рецепшине, где нам сказали, что это за банку колы из мини бара, который мы не открывали и туда и оттуда ничего не брали. Наше отношение к ним испортилось еще сильнее. Выбирайте другие отели, тем более вокруг есть много отелей получше!!!
Читать полностью
8
26 января 2014 | Victor S
Приятный отель в старом городе
Посетил отель в декабре. С целом все понравилось, разве что в номерах несколько сыровато, в остальном претензий нет. Убирали номер каждый день. Завтраки очень хорошие, в целом достойный вариант для weekend'а в столице Турции
Читать полностью
8
11 марта 2014 | Anna S
Стамбул - город контрастов
неплохой отель. но расположение не самое хорошее.
расстроил платный вай фай
в целом хорошо, но я в следующий раз выберу отель все же в старом городе. этот от старого города находится минутах в 30 пешком((
Читать полностью
8
26 марта 2014 | skywrider
Не блеск, но вполне неплохо
Из " "
- дружелюбный персонал
- просторные номера
- светлая ванная комната с вменяемым количеством туалетных принадлежностей
- отличный ресторан с террасой
Из "-"
- платный wi-fi
- в номере не было халатов и тапочек, пришлось просить
Читать полностью
8
12 мая 2014 | Максим Л
деловая поездка
проживал в этом отели, отель хороший:
хорошие и чистые номера
очень хорошее питание
вежливый персонал, удобное месторасположение
соответствие цена/качество, для тех кому нужно именно в этот район - это лучший вариант
Читать полностью
6
03 июня 2014 | Andrey V
Хороший отель в очень людном месте
Добротный сетевой отель с хорошими просторными номерами и большими окнами почти в полный рост. Находится в очень людном месте "русского" квартала Lalely. Очень удобен для тех, кто приехал закупаться оптом.
Плюсы: хорошие номера, вкусный завтрак, большая ванная комната, близость ко всем достопримечательностям старого города, вся округа говорит на русском языке, хороший персонал с языками.
Минусы: дорогой платный вайфай (во всех Хилтонах) - бесплатный доступен по членским карточнам клуба Hilton, расположение фактически посреди рынка (очень людно), не очень хорошо убираются, шумно из-за транспорта под окнами.
Читать полностью
8
06 июня 2014 | Lilu A
Отличное местоположение
Близко к достопримечательностям вроде мечетей, пешком можно вниз прогуливаясь оказаться в центре города, где сконцентрировано большинство красивый мест. В отеле чисто, уютно, при чек ин-е всем гостям дают вкусное шоколодное печенье по-американски. Мне больше всего понравилось местоположение. Не шумно, хотя и в довольно оживленном месте города.
Читать полностью
10
28 сентября 2014 | vlada_z6
Хорошее соотношение цены и качества
Потрясающий отель. Находится в 5-10 минутах от всем известного Гранд Базара и мечети Айя-София.
Отличное обсуживание и доброжелательный персонал.
Просторные и чистые номера
Особенно порадовал ресторан с террасой (на 5 этаже ) с видом на залив
И да, очень вкусные завтраки👍
Из минусов, пожалуй, только платный WI-FI
Всем советую этот отель, не пожалеете!
Читать полностью
10
30 октября 2014 | Alena B
Отлично
Хороший отель , есть хаммам , финская сауна и красивый бассейн. spa и фитнес. Отличный персонал , все приветливые и доброжелательные. Хорошее соотношение цены и качества. Всегда все превосходно!!!!!!!
Читать полностью
8
25 декабря 2014 | ALEXANDER L
Удобный отель в историческом центре.
Останавливался в отеле в декабре. На мой взгляд, хороший вариант для тех, кто хочет посмотреть центр Стамбула и не попасть в пробки. Подробности ниже:
Плюсы:
1. От аэропорта Ататюрк доехал на машине за 25 минут. Парковка в отеле есть и она бесплатная, что нечасто встретишь в центре.
2. Регистрация прошла за 3 минуты в течение которых нас угостили вкусным печеньем с шоколадом.
3. Двухкомнатный номер(см. фото) с двумя ванными позволил быстро восстановить силы после перелета. Вид из номера на Стамбульский университет радовал глаз.
4. Понравился ресторан на 4 этаже с открытой террасой. Цены адекватные. Качество отменное.
5. Приятно удивило радушие всех без исключения сотрудников отеля. Большое спасибо за это управляющему.
Минусы:
1. Отель не новый и это было нам заметно. Некоторые краны в нашем номере плохо работали. Мы обратились за помощью и все было исправлено.
2. Стоимость завтрака на мой взгляд несколько завышена.
В любом случае, отель нам понравился радушием персонала и близостью к аэропорту, основным достопримечательностям и пристани паромов IDO.
Читать полностью
10
08 февраля 2015 | Anton G
Отличный отель в центре Стамбула
Останавливаюсь часто в этом отеле, привлекает расположение, в центре старого города. Рядом остановка трамвая, вокруг много магазинчиков. Сейчас правда из-за доллара несколько дорогой стал отель. В этот раз узнал, что есть бесплатная сауна, воспользовался в последний день). Тк я член HHonors, дали купон на бесплатные напитки на крыше, большое спасибо за это , и разрешили на 2 часа позже уехать. Завтраки хорошие. В общем рекомендую!!!!
Читать полностью
8
08 апреля 2015 | Argoaleksandr
Неплохой отель с хорошим расположением
Хороший сетевой отель почти напротив Гранд базара. Находится на оживленной улице, в двух шагах остановка трамвая, на котором за 10 минут можно доехать в Султанахмет, порт и пр. Хорошие номера с отличной звукоизоляций. Хорошие завтраки
Читать полностью
8
17 апреля 2015 | Алексей К
Удобный отель в старой части Стамбула
Останавливались в отеле в начале апреля 2015г. Удобное расположение - до Софии и Голубой мечети 15-20 мин пешком, нормальные завтраки, хорошие номера. Из особенностей - окна некоторых номеров выходят во внутреннюю зону отеля (у нас как раз был такой номер), плюс такого номера - тишина за окном, минус - нет внешнего вида и свежего воздуха. Бесплатный WiFi - отлично! СПА на -3 этаже, ходили, заказывали хамам - понравилось. Отель рекомендую к посещению.
Читать полностью
10
24 апреля 2015 | Vitaly1977
Отличный отель
Отличный отель в центре Стамбула в 30 минутах от международного аэропорта Аттатюрка, расположен в исторической части старого города недалеко от гранд базара с бес четным количеством магазинов, в пешей доступности основные достопримечательности голубая мусульманская мечеть и православная церковь святой Софии, а также многие другие, транспортная развязка позволяет посетить любую часть Стамбула без особых проблем. Отель прекрасен, как один из представителей замечательной сети отелей Хилтон. Стильный дизайн интерьера и экстерьера, заслуживающая похвал настоящая классика. Приветливый персонал, быстрые процедуры заселения-выселения, быстрое и качественное обслуживание, отличные завтраки с огромным ассортиментом шведского стола, бесплатный вай-фай, огромные зоны для отдыха и релакса, тренажерный зал, спа-сауна, при чем что порадовало работающие 24 часа. Номера просторные, уютные и комфортные. Цена соответствует обслуживанию. Респект.
Читать полностью
8
08 июня 2015 | Kate A
Для любителей сетевых отелей
Приятный сетевой отель, но далековато-то от достопримечательностей. Номера чистые, современные, стильные. Рядом улица с магазинами и остановкой трамвая. Но если хотите жить рядом с Голубой мечетью и дворцом Топкана, то лучше тогда выбрать другой отель.
Читать полностью
10
15 июля 2015 | 0akenshield
Обычный дабл три
Комфортный отель в Старой части Стамбула. До центровых мечетей и моста 3 трамвайных остановки или 20 мин пешком. До Таксима ехать уже остановок 6 (смотря где выходить), пешком добрая часовая прогулка )) От аэропорта пилить около 35 мин. Рядом Грандбазар..мож кто ширпотребом закупиться пожелает )) магазинов и кафе в округе тьма кстати.
По номерам..брали оч жирный люкс...все понравилось. Чистота, порядок и соответствующее цене обслуживание )) Завтраки понравились. Чуть выше среднего что ли. Вай-фай иногда подтупливал.
Итог: советую, если есть желание потратить денюшку.
Читать полностью
10
17 августа 2015 | Oleg_T_Mow
Короткий отдых после долгой тудовой недели.
Много раз уже останавливался в Стамбуле. В основном в районе Бешикташ. И тут решил попробовать остановиться в районе Султанахмет. Долго думал и остановился на Double Tree. И не прогадал. Время поездки из аэропорта Ататюрк в субботу утром - около 30 минут, а по стоимости 50 лир. Также и обратно. Пробки не помешали. Рядом и Гранд базар, и голубая мечеть, и Святая София, и Топ Капы. Все достопримечательности. Практически в шаговой доступности. Район, правда, шумный, но колорита Стамбула это не портит - это ж туристический город, да и центр тоже. Номера чистые, гостиница очень хорошая. Все принадлежности на месте. В номере King Suit, отличные косметика (шампунь, гель для тела итд), две ванных комнаты, тапочки и халаты. В номере ечть терраска. Персонал очень приветливый. даже старались гворить по-русски. Про завтраки не скажу - завтракал в других местах.
Читать полностью
10
06 марта 2016 | Svetlana T
отличный отель! рекомендую
идеальный отель:
удобное расположение в центре города, вежливый персонал. отличный сервис, прекрасные номера, очень чисто.
если платный вай-фай в комнате относится к недостаткам, то да, это имеет место быть.
но так во многих отелях.
моя оценка - твердая пятерка!
заранее прошу прощения за фотографии, это единственное, что осталось в телефоне после поломки.
Читать полностью
10
29 марта 2016 | Татьяна К
любимый Стамбул
Много раз посещала в Стамбул. удалось остановится и в этой знаменитой сети отелей. отель очень удобно расположен для экскусантов . до многих достопромечательностей можно добраться самостоятельно. завтраки плотные.
Читать полностью
10
13 апреля 2016 | Илья К
То что надо
Отличный отель в потрясающем районе Стамбула. Чистый, уютный номер. Кровать просто выше всяких похвал. Бассейн на крыше утром начинал мой день и придавал сил для туристических вылазок. То что отель находится на другой стороне Босфора только в плюс оказалось- 15 минутная поездка на кораблике-паромчике с чаем до karakoi к галатскому мосту тоже создает свой шик в отдыхе. Район изобилует всякими чисто турецкими ресторанчиками и кафешкам.( рядом iskender kebab - место где придумали кебаб и cigerci hulusi- маленькие шашлычки в лаваше- советую обязательно посетить, мидии с пловом на набережной...)
В общем советую и район и отель для отличного отдыха и посещения Стамбула
Читать полностью
8
02 мая 2016 | Demichefdepartie
В центре Константинополя
Отель удобно расположен, при условии если Вы мечтаете посетить старый Константинополь, а не современный Стамбул.
Из аэропорта легко добраться на Метробасе до пересечения с трамвайной линией, сделать пересадку и Вы на месте. (Учтите, что здесь не принять уступать дорогу приготовившимися на выход, пробивайтесь заранее)
При заселении печенье, как и любой отеле цепочки DoubleTree - а приятно!
Изнутри строение отеля напоминает колодец ( с любого этажа можно посмотреть вниз на стойку регистрации, отсюда и номерной фонд имеет свои особенности. Существуют номера, которые не имеют окон на улицу, а только во внутренний коридор, то есть, как бы четвертая стена вашего номера, но из стекла, а с той стороны проходят люди. Очень специфическое чувство. Нам хватило, только чтобы посмотреть - переселили без проблем.
Стандартный номер чист и свеж, все есть.
На завтраке стаканчик свежевыжатого апельсинового сока, как комплимент, море салатных листьев, овощей и оливок, (етаж Турция - все свое), меньше мяса, больше сыров.
В шаговой доступности достопримечательности Мирового значения, Большой базар, набережная Мраморного моря и развалины древней столицы Восточно-Римской Империи.
Читать полностью
10
23 мая 2016 | Dobritsa
Прекрасный отель в сердце города
Дорогие туристы, спасибо, что читаете мои отзывы. Немного о Хилтоне: если Вы приехали познакомится со Стамбулом, то ничуть не пожалеете выбрав этот отель. Огромный ряд преимуществ. Прекрасное расположение, до Гранд Базара минут пять пешком, до Голубой мечети 1800 метров (гуляли с Поларовским датчиком, так что расстояние точное))). До Босфора на такси минут 20. Отель очень чистый, хотя к комфорту в Турции мы все уже привыкли. Любые просьбы гостей исполняют практически мгновенно. Завтрак простой без изысков, но свежий и вкусный (мнение о завтраке субъективно, перед Стамбулом были две недели в Белеке- там просто обжорство ))). Выходя попадаешь на колоритные улочки Лалели, где можно прикупить текстиля по смешным ценам. Очень приятный швейцар на входе и хорошие меры безопасности. Мой супруг уже много лет в этом отеле останавливается и всегда очень доволен, а он у меня крайне требователен, впрочем как и я. Не могу написать ничего, что хотя бы на каплю может омрачить отдых (впрочем наверное не хватало мне халата все таки). Желаю хорошего отдыха в древнем Стамбуле, а персоналу Хилтона благодарность за профессиональную работу. На все вопросы об отеле по прежнему отвечу на электронку demetra_tour@mail.ru/ Ну и завершении : в Турции все спокойно, русских любят и ждут.
Читать полностью
10
11 октября 2016 | Al2099
Отлично
Отличный отель! Все достопримечательности в 15 минутах пешком! Чисто, аккуратно! Завтрак слабоват до такого отеля, я привык видеть сёмгу и ягоды. Ресторан в отеле неоправданно дорогой! Уверен, если сделаете цены более адекватными, ресторан будет востребован.
Читать полностью
10
09 ноября 2016 | Kvekveskiri K
Замечательный отдых,очень хороший отель, всё было супер!
Очень хороший отель, мы полностью всем довольны, счастливы что остановились именно здесь, самый центр, шаговая доступность к достопримечательностям, вкусная еда, прекрасное обслуживание, всё очень удобно и красиво. Спасибо за высшее качество, во всём!!!
Читать полностью
10
18 января 2017 | tatsianap2017
Отличный отель
Понравилось все. Хороший сервис, вежливый персонал, уютные, чистые номера, хороший завтрак, удобное месторасположение, очень хорошее соотношение цена-качество. Отличный отель, если необходимо остановиться именно в этом районе.
Читать полностью
6
01 февраля 2017 | 501viktorijar
Имя отеля не соответствует качеству!
Расположение отеля очень удобное, всё рядом! Все просьбы на ресепшн решались быстро и оперативно! Отель очень чистый, убирали номера нормально. Обслуживание на завтраке не достойное, сажают людей за грязный стол, не убрав посуду.
Читать полностью
10
19 апреля 2017 | aismagilov
Хилтон есть Хилтон
Все на высоте: комфорт, уровень обслуживания, расположение и цены. Безупречный отель. Рядом остановка трамвая Т1. Весьма неплохой район - Лалели. Есть где поесть. Куча магазинов одежды хорошего и очень хорошего качества. Немного шумновато, но стеклопакеты на окнах и плотные шторы снижали шум. Ортопедические матрасы, тапочки, чайник, фен. Стоимость проживания велика для индивидуального путешественника, но выход все же есть. Зимние скидки от Хилтон раннее бронирование невозвратный тариф = умеренная цена. Бесплатный Wi-Fi как бы и есть, но фактически его нет.
Читать полностью
2
07 мая 2017 | Ксения К
Хуже обслуживания не встречали!
С 27 апреля по 28 апреля мы (4человека) проживали в Стамбуле в отеле - Double Tree в Старом городе. Резерв осуществляли через сайт-посредник. При бронировании:
1. Мы выбрали два ОДИНАКОВЫХ номера, абсолютно идентичных, с кроватями queen-size, нас две пары и мы выбирали одинаковые условия. Более того, на сайте-посреднике выбор одинаковых номеров осуществляется через графу "количество"
2. В комментариях мы указали, что нам требуется поздний выезд - в 19.30
27 апреля 2017 года мы прибыли в отель, приблизительно, в 21.30. На ресепшене администратор сообщил нам, что один из номеров будет с twin- кроватями и что МЫ именно так забронировали. Мы объясняли администратору, что это не так, да и просто невозможно исходя из функций сайта-посредника. Более того, мы предъявили свои подтверждения с сайта, где четко было указано, что мы бронировали номера с queen-size. Но администратор не сдавался. Сказав, что заменить номер все равно не получится, тк отель заполнен, он заселил нас в номера, в одном из которых были раздельные кровати.
Утром мы обратились к старшему менеджеру, чтобы прояснить ситуацию. Старший менеджер сказал, что, да, действительно бронь была сделана на два номера с queen-size, но тк отель переполнен, наш номер отдали другим. Затем мы уточнили, а будет ли у нас поздней выезд, на что старший менеджер ответил, что поздний выезд не предусмотрен. Когда мы предъявили снова распечатку, где есть наш комментарий о позднем выезде, но старший менеджер сказал, что такие комментарии ничего не значат. Более того, мы должны покинуть номера в 12.00 Во-первых, у нас был оплачен гид и экскурсии по Босфору, во-вторых, трансфер в аэропорт только в 19.00. Старший менеджер сообщил, что может продлить только один номер и только до 17.00, мы согласились. Переместив вещи в один номер, мы отправились гулять по Стамбулу. Вернувшись в отель в 15.30, в номер, бронь по которому была продлена до 17.00, и обнаруживаем, что наш номер УЖЕ готовят к ДРУГИМ ГОСТЯМ, а карты для входа в номер заблокированы, хотя в номере остались наши вещи, деньги и документы!
Такое отношение, такой сервис мы не ожидали получить в Hilton!!! При выборе отеля мы руководствовались безупречным стилем, однако, огорчены, что сделали не верный выбор! Удивительно, что всемирно известный пятизвездочный (!) отель не учитывает комментарии гостей, пусть и указанных в броне через посредника (зачем тогда вообще работать через посредников?!) Удивительно, что отель не имеет дополнительных резервных номеров! Что обещает и не выполняет свои обещания и выселяет гостей, когда они еще даже вещи из номера не забрали! И еще более удивительно, что в отеле подобного уровня может работать столь грубый персонал! Мы разочарованы в данной сети! У нас безвозвратно испорчено впечатление о нашем первом посещении Стамбула!
Читать полностью
8
07 августа 2017 | Sergio Z
Перебор с безопасностью
Каждый раз входя в отель вы подвергаетесь досмотру как в аэропорту. Чемоданы,сумки все на ленту и сами через детектор. И всё это очень сомнительный уровень безопасности,кого-то осмотрели ,кого-то нет. У турков очень много показушности и необоснованной высокомерности,так и в этом случае. Место расположения отеля великолепное,всё в пешей доступности. Персонал вышколен,предупредителен. Номера чистые,уборка каждый день. Кровать размера king size неудобная. Утюг грязный. Звукоизоляция так себе. Воду приносят бесплатно каждый день.
Читать полностью
8
16 августа 2017 | Дмитрий Б
Неплохо
Неплохо для района Лалели, вероятно, лучший вариант, но кровать мягкая настолько , что спать было затруднительно , привыкли к кроватям пожёстче, уборка портит все впечатление, не моют посуду, не докладывают кофе, полотенец не хватает после уборки, изсчезают стаканы..
Читать полностью
6
06 октября 2017 | Natali J
Ожидания - реальность
Что ждёшь от пятизвездочного отеля всемирно известной сети?!
Явно не то с чем столкнулись мы. Начнём с начала. Ресепшн - неприветливый персонал. Только три человека отвечали на приветствия. Номер - маленький, неуютный с запахом сырости. Пыль на прикроватных тумбах. Постельное дырявое. За пять дней проживания явно плохо пылесосили, так как закатившаяся под кровать пустая бутылка из под воды и тыквенные семечки оставались на своих местах. В ванной минимальный набор только шампунь, кондиционер, гель для душа и крем для тела. Даже в отелях не такого класса дают зубные щетки, ватные диски, шапочки для душа и салфетки. Не положили полотенца, позвонили два раза, прождали несколько часов. Пришлось в 24.00 идти в ресепшн. При этом перед нами даже не извинились. Из посуды два стакана. Столовых приборов нет, чашек нет. Предполагается, что чай и кофе нужно перемешивать пальцем.
Завтрак-для отеля такого уровня очень скудный.
Единственный плюс отеля - его расположение, однако вокруг очень грязно.
Читать полностью
8
03 декабря 2017 |
Отличный отдых и вкусное Печенье Hilton
Я остановился в этом отеле со своей женой дважды во время моего Туре в Стамбул между 16 и 22 без обозначения даты ноябрь 2017. Отель очень хороший, он расположен, прекрасное расположение в старом городе, где базар и трамвайная остановка сообщили об этом отеле и в 5 минутах ходьбы от железнодорожной станции метро. Отличный выбор блюд на завтрак и великолепный персонал два.Я жалею, что номер довольно маленький, если вы не хотите угловой номер. Тем не менее, он очень чистый, с современным дизайном.Кстати, вы можете добраться до отеля при помощи трамваев и метро обслуживания меньше чем за 10 TL или на такси (возьмите тот на коридорах прибытия) за 50 турецких лир.Если я вернусь в Стамбул, конечно, то этот отель будет моим первым выбором.
Читать полностью
8
08 декабря 2017 |
Очень хороший стандартный сетевой отель в хорошем месте
Это - стандартный отель Doubletree от группы Хилтон. Обслуживание очень доброжелательное и предупредительное. Отель довольно современный и очень чистый. Номера просторные. Завтрак «шведский стол» очень хороший и включает турецкие особенности. В целом, очень приятный отдых. Это не действительно близко к большинству туристических достопримечательностей, но расположение в порядке.
Читать полностью
6
11 декабря 2017 | Vika_059
Реальность хуже ожидания
Плюс : Местоположение отличное, остановка трамвая рядом .
Заехала в 14 часов в отель , номер на двоих , полотенец мало для 5 звёзд : 1 для ног , 2 для рук , 2 больших для тела; не было : зубных щёток, ватных палочек , халатов .
Каждый я звонила на ресепшен и просила добавить полотенец в номер, приходило 2 человека и вручало полотенца. Персонал не очень гостеприимен .
Завтрак так себе, много овощей , сыра , хлеба . Мясного почти ничего нет , есть сосиски странного вкуса, колбаса куриная ( этим спасалась). Так жесть плита для приготовления блюд из яйц . Рыбы нет . Свежих Фруктов нет , есть только консервированные фрукты .Предложение : добавьте рыбу !!! Для вегетарианца самое то этот отель !!!
Я разочарована в отеле ... грустно ...
Читать полностью
8
22 декабря 2017 |
Отличный отель для остановки в Стамбуле
Старый город Гостиница "Double Tree", хороший отель, отличное расположение в городе, прямо напротив трамвайной остановки.Хороший отель, удобная кровать, хороший вестибюль, они дают свежее печенье, когда вы регистрируетесь, который сделал моего Сына, увлекся печеньем и попросил его каждый день.Они должны быть более дружелюбными в Grand гости, ваш персонал даже не улыбался, когда мы вошли.Но когда мы въезжали вашего посыльного Каана, был очень дружелюбным и очень хорошо говорили по-английски, и он объяснил все в номере.В общем, мы наслаждались нашим пребыванием здесь и рекомендуем друзьям, когда они навещают Турцию.
Читать полностью
10
27 декабря 2017 |
Прибыл в течение минимедового месяца, жаль, что мы остались дольше!
Персонал: восхитительный. Очень теплый и гостеприимный персонал, всегда под рукой, чтобы предложить помощь каждый раз, когда вам нужно.Местоположение: феноменальный. Моя жена и я буквально везде ходили пешком - что было удобно, учитывая всю еду, которую мы ели! Отель расположен примерно в 10 - 15 минутах от всех основных достопримечательностей в Стамбуле и очень удобно расположен к общественному транспорту.Цена: очень хороший.Номер: Возьмите угловой номер, идеально с террасой. Вы не пожалеете.Обязательно приедем снова.
Читать полностью
8
01 января 2018 |
Отличное центральное расположение, дружелюбный персонал, но.
Мы посмотрели на многие блюда, прежде чем решить это отель забронировать. Расположение было важно для нас, так как мы предпочитаем. Этот отель в нескольких минутах ходьбы от многих главных достопримечательностей, таких как Голубая мечеть, ипподром, Topkapı, Босфор, Большой базар, а также Галатского моста.Район очень безопасный, и есть много мест для кофе или завтрак рядом с отелем (завтрак в отеле не турецкий и относительно дорогой), а также множество ресторанов на ужин.Персонал очень дружелюбный и услужливый.Другие плюсы:Чистые номераХороший тренажерный залОтличный массажТурецкая баня и сауна в хорошем состоянии и не оживленныхТрамвай останавливается прямо перед отелемНо.Номера относительно маленькиеНет лестница на пол и это может быть долгое ожидание лифта.Кондиционер: вы не можете получить его ниже 21. 5, так что относительно теплыйБар на крыше довольно дорогой, и обстановка больше подходит для еды (однако, мы не ели здесь), чем хороший напитокДорога была закрыта в воскресенье, поэтому сложность, поймать такси (просто более приличное ожидания: консьерж очень полезен в организации одной)Мы остановились бы здесь снова, т.к. расположение отличное и очень гостеприимный персонал
Читать полностью
6
03 января 2018 | P2616MSirinas
необходима реинновация номеров
в брендовом отеле не должно быть ободранной мебели и грязных прожжённых сигаретами диванов. Место расположения отеля очень хорошее и это частично компенсировало состояние номера. Целыми днями посещали достопримечательства Стамбула, а поздно вечером ярко свет в номере не включали, так неделя и прошла.
Читать полностью
6
15 февраля 2018 |
Хорошее расположение
Отель и расположение очень вкусные, я могу сказать, что это после площади Таксим и люди очень милые.Я вернусь сюда еще.Жаль, что у меня не было больше времени, чтобы пройти все места, чтобы посетить, Отель предоставляет очень хороший шведский стол
Читать полностью
8
16 февраля 2018 |
Отличное расположение и отличный Спа
Отель находится в отличном месте, он, в паре минут от трамвайной остановки. Трамвай довезет вас большинству туристических достопримечательностей, таких как Голубая мечеть, дворец Топкапы, Собор Святой Софии и Большой базар. Каждый путь - 5 TL (1£). Если вы решите при том большей культуры, вы можете также дойти до этих мест около 20 - 30 минут ходьбы и всего в 10 минутах ходьбы до Большого базара.Обслуживание было отличным, так как номера убирались каждый день, и было чисто. Персонал также дал мне и моему мужу радостным бесплатное печенье, которое было очень вкусным! Отель был очень современными, и я определенно остановлюсь здесь снова, если приеду в Стамбул в следующий раз.Турецкий хамам и массаж были потрясающими. Массажист женского пола по имени Нилу был очень дружелюбным и профессиональным. Она не срочно отправила мой хамам, и ее массаж был отличным. У моего мужа есть свое преимущество врачом мужского пола по имени Тенку, который также был очень дружелюбным и профессиональным. Хамам был намного дороже, чем другие отели в Стамбуле, но, по моему мнению, это того стоило для меня, так как он был очень современным, чистым и удобным, который вы не можете найти в дешевых отелях. Мы также получили бесплатные чай после отношения.
Читать полностью
10
25 февраля 2018 |
Отдых в городе
Отличный спокойный отель в отличном месте, очень дружелюбные сотрудники, завтрак отличное начало дня, номер немного старый и нуждается в ремонте.Но в целом отличный отдых в прекрасном городе.Рекомендую для любого путешественника
Читать полностью
8
25 февраля 2018 |
Расположение экскурсий!
Это место очень близко к восхитительным историческим старым достопримечательностей Стамбула. Они подают фирменное печенье, когда вы будете, в котором очень вкусное. У них есть очень хорошее обслуживание и завтрак "шведский стол". Кроме того, они гибки в создании последней чека.
Читать полностью
10
26 февраля 2018 |
Хороший отель
Чистый и хороший отель в нескольких минутах ходьбы от многих мест.современно выглядящий отель с рестораном на крыше и баром.Удобная кровать. Хороший выбор местного завтрака.В спа дома с традиционной ванной.Улыбчивый лицо повсюду в отеле.
Читать полностью
6
25 марта 2018 | Mama_i-deti
Неудобный номер
Бестолково спланированный номер! Площадь маленькая, ни одного крючка для верхней одежды! Чтобы дойти до одежного шкафа - пройти через весь номер. Шкаф стоит напротив кровати, открывая дверцы, вы полностью перекрываете проход. Кто это проектировал?! В шкафу - только вешалки, отделения с полками нет. Для чемодана нет подставки, лежит открытый прямо на полу. Никаких ящиков нет, даже вместо тумбочек - полки. Нет чашек и ложек- только два разовых бумажных стаканчика. Расходники в ванной -это вообще скупость неимоверная! В одном экземпляре (двухместный номер) размером с мизинчик. Только голову лысому помыть. Таких миниатюр я еще не видела. Одно утешает - рядом трамвай.
Читать полностью
8
29 марта 2018 |
Типичное отличное расположение Hilton возле Большого базара
Стандартный Hilton очень высокие получается. Отличное расположение всего в нескольких минутах до Большого базара, близко к метро (аэропорт Gökçen havabus до площади Таксим потом метро в этот аэропорт) тренажерный зал 24 часа. Шведский стол на завтрак выше среднего. Чистые номера и современно. Отель находится на главной улице, поэтому было немного шумно, но все-таки ожидал, что я думаю в таком центральном месте.
Читать полностью
10
03 апреля 2018 |
Отличное расположение, чистый номер, отличный отдых
Расположение в старом городе идеальное; мы могли дойти куда угодно, и трамвайная остановка находится прямо перед отелем. Был хороший магазины и рестораны рядом с отелем, и номера были очень чистыми (хотя и немного маленький). Отличное впечатление и обязательно приеду еще раз в Стамбуле.
Читать полностью
10
08 апреля 2018 |
Отличный отель и великолепный персонал
Расположение отличное, пешком можно дойти до Большого базара, и трамвайная остановка прямо напротив отеля. Персонал отеля замечательный, очень доброжелательный и предупредительный.Отдельный этаж для пользователей Hilton Honors и скидки на напитки и посетили чудесные СПА процедуры было плюсом. Завтрак и еда были очень хорошими.Очень рекомендую.
Читать полностью
10
09 апреля 2018 |
Отличный отель и расположение
Отличный отель, идеальное расположение. Очень рекомендую. Выбор еды, обмен валют, вокзал... все в вашем распоряжении. В нескольких минутах ходьбы от Grand Bazaar, Голубой мечети, ayasophia и дворца
Читать полностью
4
16 апреля 2018 | alvira2018
Не 5 звёзд
Останавливались в этом отеле в апреле 2018 с детьми,в целом неплохой отель,но очень разочаровал завтрак и обслуживание официантов.Меню скудное,еда невкусная.Официанты не подходили ,с неохотой наливали чай ,кофе и не убирали грязную посуду.
Читать полностью
6
16 мая 2018 |
Отель Хилтон с худшим обслуживающим персоналом
Мы забронировали Хилтон, смотрящую на его фирменный знак. Но О Мальчик, было обслуживание плохо! Менталитет персонала походит, «Почему вы спрашиваете меня? Почему вы беспокоите меня??» Любой вопрос, который мы задали, презирался в. Даже у человека обслуживания номеров было плохое отношение. Мы попросили немного еды и когда она была доставлена, мы попросили, чтобы он получил нас Ведро со льдом. Его ответ был, «Почему вы не сказали нам, когда вы заказали еду?!». Вы можете вообразить этот вид ответа?? Полный пересмотр сервисного этикета требуется. Все время совет ожидается. Его настолько раздражающий... Позже мы останавливались в апарт-отеле номера-сьют в Таксиме, и это было красиво..
Читать полностью
10
29 мая 2018 |
Убранная Hotel & Friendly Staff, отличное расположение, закрытое для всего
Отличное расположение, закрытое для базара и магазинов, и 15 минут, шло к Голубой мечети. Близко к Сулейману Моску также. превосходный отель, убранный, доброжелательный персонал. Очень удобные номера-сьют, отличные виды из моего номера-сьют.
Читать полностью
8
31 мая 2018 |
Дорогой..., но идеально расположен и отличный шведский стол
Другие отзывы дополняют расположение и сервис, и по достоинству так. Крайне удобно для посещения района Султанахмет и Большого базара, мечети Сулеймани, и прямо около трамвайной линии для быстрого и легкого обслуживания к по существу, куда угодно. Шведский стол на завтрак заслуживает особого упоминания - большой и вкусный, но довольно дорогой. Хотя номера маленькие (среднего по европейским стандартам, но маленький по американским стандартам), я остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
10
28 июня 2018 | Ayshaqatar
лучший отель в tuky
Отель стратегически расположен рядом с метро и Большого базара, дружелюбный персонал, компетентная регистрация отеля (Шеркан), в которых он был очень, способствует и помогал с улыбкой, Завтрак был разнообразный и вкусный благодаря приятному Шеф-повару (Benny)Я всегда буду возвращаться в этот отель.
Читать полностью
2
29 июня 2018 | Billyboy
Недовольный!
Отвратительно к высокомерию с моим бронированием, которое должно было быть место на 10 / 07 / 18 до 20 / 07 / 18.Не могу не вентилятор мое расстройством в чистой с грубостью и произнести непочтительность от этой Hilton для моего бронирования с 10 / 07 / 18 до 20 / 07 / 18.Конечно, этот опыт не представляет собой прекрасное впечатление Hilton, который я обычно ожидать. Пожалуйста, дважды подумайте перед бронированием. Я также и статус Hilton Honors, поэтому я совершенно потрясена.
Читать полностью
10
30 июня 2018 | Karthikeyan s
ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ ANS ОТЕЛЯ ХОРОШИЙ
Номера Чистые и просторные. Персонал вежливый, и еда была хорошая. Окружающий было очень хорошим. Бассейн и спортзал были хорошими, стоят за эти деньги. я провела 4 дня в этом отеле, Очень близко ко всем достопримечательностям. Завтрак был потрясающим.
Читать полностью
10
30 июня 2018 | mamamojadojaja
Удобное и приятное пребывание
Чистый и тихий номер, приветливый персонал. Я попросил дополнительные удобства, которые они принесли сразу. Отличный завтрак. Г-жа Оздж (я надеюсь, что пишу правильно) из ресторана, очень хорошее и делает их работу, отличную так же как и персонал регистрации. Расположение отличное. С удовольствием рекомендую.
Читать полностью
10
30 июня 2018 | Cheerfulexplorer786
Центральный, современный
Отель лучше всего подходит для отдыха или делового использования. Очень близко к Большим базаром, трамвае и других виды транспорта, таких как метро, поэтому туризм был неудобен, бесплатная отсюда. Стамбул - это город мирового класса, с доступным магазины, путешествием и едой. Одно из самых прекрасных впечатлений от путешествия. Надеюсь вернуться снова IA.
Читать полностью
10
06 июля 2018 | imraannv
Г-н горы
Отличный отельМенеджер был любезен, а консьерж г-н Мастуфа старался изо всех сил. Соглашусь, чтобы оставить мой багаж несмотря на то, что я ddnt не останавливаюсь в этом Hilton, а затем решили забронировать в старом городе Hilton ‘ самым лучшим решением, которое я принялИдеально расположенный рядом с Большого базара. Недалеко от музея Голубая мечеть и т.д. и трамвайной остановкиРазнообразие завтрака немного небольшие, но хорошее обслуживаниеОни не позволяют внешней еды, которая может быть проблемой, когда у вас есть дети, которые хотят фаст-фудПо rall превосходный отель, чтобы остановиться
Читать полностью
10
08 июля 2018 | svenkatappa
В минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей
отель чистый, персонал очень внимательный. недалеко от собора Святой Софии, Голубой мечети дворец Топкапы, Большого базара и Цистерна.Ресторан на крыше дорогой. Сходите в ресторан на крыше в отеле по соседству Darkhill. Великолепные виды, еда лучше и дешевле.В целом, отель вполне годный. Безопасный, чистый, стандарты Hilton.Доставка в аэропорт, устроенная отелем, была дорогой по сравнению с другими вариантами
Читать полностью
10
09 июля 2018 | Ti41084
Лучшее место в центре города
В первый раз в Стамбул, мы были так рады, что выбрали это место. Лучше не бывает, чем это. Он находится в нескольких минутах ходьбы от всей лучшей достопримечательности. 10 минут ходьбы до Большого базара, в 15 минутах ходьбы от собора Святой Софии / Голубая мечеть / Топкапы Palaca.Трамвайная остановка находится прямо в передней части отеля, который доставит вас почти везде в городе. Мы сели на трамвай до Галатской башни, что заняло приблизительно 30 минут. Будьте информированы, что трамвай станет укомплектованным.Мы выбрали угловой номер - номер 101, который очень просторный. Хорошая чистая яркая ванная, отличные спальная и комнаты огромные для нас обоих.Но так как это, действительно хорошие, с оживленными улицами, мы получили много шума ночью.Персонал был внимательным, особенно Мустафа - консьержа, который был супер видом, предоставляя нам его карту трамвая, поэтому мы могли путешествовать.Выбор на завтрак в порядке. Много оливок, свежего салата и турецкой еды. В целом, очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
06 августа 2018 | N K
Лучший отель в центре города
Отель современный, убран и удобный. Персонал очень профессиональный и услужливый. Это однозначно лучший выбор, если вы хотите остановиться в центре города, недалеко от всех достопримечательностей. Спасибо за отличный отдых!!
Читать полностью
10
07 августа 2018 | Ahmed H
Отличное место, удобное расположение, чисто!
Доступный для поездок на трамвае, поезда и метро. Все потребности магазинов в шаговой доступности. Отель, номер и персонал замечательные. Очень рекомендую. Не для скромного бюджета останавливается все же. В среднем у цены более чем 150$ в ночь, все же отличные из вас, есть дети по сравнению с в среднем размером номера в старой Городской территории
Читать полностью
10
08 августа 2018 | harrasi
Отличный отдых в прекрасном месте
Отличное местоположение, отличный сервис, отличный завтрак.Только номера должны быть отобраны с внешним видом, так как другие, открытый внутренний вид, который является неудобно покусали.Это мой любимый отель, когда буду в istandbul.
Читать полностью
10
17 августа 2018 | Fuad A
Отличное впечатление
Нам дали два номера и остановились на 6 ночей. Расположение было идеально для посещения всех исторических мест. Трамвайная остановка находится по соседству. Номера были чистыми, а в целом, обслуживание было отличным. Кафе на террасе было приятным с отличным выбором. Шведский стол на завтрак был великолепный, с богатым выбором доступных вариантов, представлен широкий выбор сделанных, чтобы заказать блюда. Консьержи были хорошие, с несколькими доступны осмотрами достопримечательностей. Персонал был очень вежливым. Район безопасный с людьми, свободно шагов по тем, кто посещает Кафе, любителей десертов магазины и шезлонги кальян хорошо в утренние часы.
Читать полностью
10
18 августа 2018 | Angela S
Отличный отель
Прекрасное расположение около большинства туристических мест Стамбула. Дружелюбный персонал, всегда готовый помочь и сделать Ваше пребывание приятным. Очень удобный номер и кровать. Отличный завтрак шведский стол. Мы настоятельно рекомендуем этот отель, если вы хотите провести несколько дней в Стамбуле.
Читать полностью
10
19 августа 2018 | ceciliom414
Мы хорошо провели время в этом прекрасном месте!
Отличный отель в Стамбуле! Это был мой второй визит в Стамбуле и второй раз в этом отеле. Все было прекрасно. Расположение этого отеля феноменальное! Можно дойти пешком до всех основных достопримечательностей в Стамбуле. Персонал очень замечательный, вежливый и старательный (Uğur, Merve, Шеркан, Онур, Kaan и много других сотрудников, которые сделали мое пребывание очень приятным со дня и 1).Uğur спасибо за все внимания, помощь и вежливости, которую вы показали, снова в этом году, и для того, чтобы всегда убедиться, что я был в порядке во время моего пребывания. Я очень ценю это!Ваш профессионализм удивительно и замечательный!Что касается номера, то номер всегда был чистым и безупречным. Мне очень понравились бутылки с водой, кофе, чай и других отличных удобствами в номере. Я не думал об отдыхе в другом отеле, потому что я чувствовал себя как дома в этом отеле. Кровать была очень удобной, а также душ в ванной. Отель предоставляет бесплатный WiFi, и Интернет был очень приятным и эффективным!Я определенно рекомендую этот превосходный отель в этом сказочном месте его всем, кто хочет посетить этот замечательный и потрясающий город. Я определенно остановлюсь здесь снова в следующую поездку в İstanbul. В целом прекрасное впечатление. Очень рекомендую!!
Читать полностью
10
24 августа 2018 | hazimalrawi
Прекрасный отель с удивительным персоналом.
Мы останавливались 5 ночей / 6 дней для семьи Эйд Эл - отпуск Adha, который доказал приятный отдых. Приятный, доброжелательный и профессиональный персонал. Очень чистые и комфортабельные номера и отель располагаются близко к большинству интересующих областей для нас. Несомненно рекомендовал бы его.
Читать полностью
10
02 сентября 2018 | 441nadr
Удивительное пребывание!
Я посещаю отель последние несколько лет и всегда получаю потрясающее обслуживание. У этого есть верхнее место. Расстояние до синей мечети. Разрыв хороший, и ресторан всегда свежий. Услуга безупречна от швейцаров до управленческой команды. Стойка регистрации всегда готова помочь. Особое спасибо Мураду. Менеджер очень скромный, щедрый и полезный. Обязательно остановитесь в этом отеле во время посещения Стамбула.
Фарук
Читать полностью
8
01 октября 2018 | Mrs_vika
Вполне неплохо
Останавливаемся не в первый раз, каждый раз во время рабочих поездок в Стамбул.
Заселение. Почти каждый раз прилетаем в 7-8 утра, заселяются без проблем. При заселении требуют депозит. Уговоры, что за дня потратить 200 баксов не реально или просьбы о снижении депозита не действуют. Выход один. Платить. Или есть ещё один. Прикинуться, что ты не знаешь английский и на все вопросы отвечать «нот андерсенд». Тогда в вашу сторону плюются, закатывают глаза и выдают ключ. Без депозита, естественно.
Номер. Все новое, в очень хорошем состоянии. Все соответствует тому, что это by Hilton. Ни разу не было ни с чем проблем в номере.
Зато очень часто бывали проблемы с ключом от номера в лифте. Датчик перестаёт реагировать и проходилось топать на ресепшн.
Завтраки. Довольно не плохие. Но и не хилтоновские. Претензий нет, просто хочется получше.
Не бойтесь брать такси через работников отеля, иногда выходит дешевле, чем по счетчику. И всегда точно не дороже.
По лицам наших соотечественников было видно, как их бесит рамка металлодетектора на входе в отель. Нас это ничуть не напрягало.
Читать полностью
8
05 ноября 2018 | Кристина С
Отличный отель для романтических выходных
У отеля очень удобное расположение, рядом основные достопримечательности.
Персонал очень приветливый и вежливый.
Номера просторные и удобные. В нашем номере была огромная терраса, на которой проводили вечера во время пребывания в отеле.
Читать полностью
10
08 января 2019 | Andrew
Для туриста - лучшая локация!
У отеля отличное местоположение (две ветки метро, проходящие по европейской части Стамбула и и по старому городу).
Сотрудники очень гостеприимные и любезные.
Сауна, хамам, баня - очень комфортные, мало людей (бесплатно).
Читать полностью
8
24 февраля 2019 | terunz V
Возле базара
Мы остались в воскресенье. Базар находится в 5 минутах отсюда. Но воскресенье было закрыто.
Автовокзал находится напротив этого отеля. Так что очень удобно ехать куда угодно.
В комнате чисто и тихо. Женский персонал очень дружелюбный, а мужской - не очень.
?????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????? ???????
Читать полностью
10
07 марта 2019 | Experience259995
Джуди Айеша
Абсолютно восхитительный персонал, отличный сервис, отличная еда, отличная цена, отличный завтрак, отличный сервис, отличный отель, отличное расположение, мне очень понравилось
Читать полностью
2
23 марта 2019 | FarAway45468366266
Три дня терпения
Мы почувствовали только запреты отеля. Мы были в шоке когда нам запретили принести воду в номер. Досматривали на входе в отель наши пакеты с покупками. Каждое утро на завтраке спрашивали номер. Один раз человек ходил за мной во круг стола и что то тихо бубнил, оказалось он хотел узнать в каком номере я живу. Есть нечего даже на завтрак. Только фрукты. Не много но приемлемые. Все остально ужасно скудно и не съедобно. Единственные приветлевые и старательные люди в отеле, те кто уберают номера. Мы заплатили 160$ за ночь. Номера в ужасном состоянии. Из плюсов только матрас. Сеть отелей Хилтон мы забыли для себя навсегда.
Читать полностью
8
14 апреля 2019 | Alla61
Хороший отель в Султанахмете.
Хороший отель,в одном из самых востребованных туристами районе Султанахмете. Доброжелательный персонал, мебель в номерах немного устарела, но все функционально, Вкусный и разнообразный завтрак. Рядом трамвай и метро. Рекомендую!
Читать полностью
10
14 июля 2019 | Ayham S
Хороший отель и отличное расположение
В центре старого города Стамбула, на оживленной улице, слишком близко к трамвайной остановке, рядом с Гранд Базаром, дружелюбный и дружелюбный персонал, особенно на стойке регистрации, множество удобств (например, бизнес-центр), хороший завтрак, чистые номера, хороший внутренний дизайн.
Читать полностью
6
25 августа 2019 | Pawel B
Diamond Member
Плюс: расположение отличное, рядом остановка трамвая (напротив отеля), Гранд базар за углом.
Минус: как член Hilton Dimond я вообще не получил признания.
Нет обновления комнаты, нет бриллиантовых удобств в номере, просто очень средняя обработка.
В комнате было очень жарко, так как отель блокирует вас с помощью кондиционера. После жалоб отель позволяет мне пользоваться кондиционером так, как мне нравится.
Телевизор не работал хорошо на всех. Переезд в номер предлагается на стойке регистрации, но на этаже 4. Мне нравится быть на высоте, но в этом случае это был пол для курения и пахло пепельницей. Не подходит для некурящих.
Отель предоставляет одну бутылочку шампуня, средства для мытья тела, для двух человек в номере и одно полотенце. Я должен был попросить второй.
Уборка в порядке, но не идеально.
В целом, я не буду останавливаться в этом отеле снова, и я выберу другой в этом районе. Хилтон Маслак великолепен, и они знают, как обращаться с членами Dimond.
Pawel.
Читать полностью
10
25 августа 2019 | Rajat C
Удивительный отдых
Свойство удивительно. , недалеко от знаменитого грандиозного базара, голубой мечети и недалеко от вокзала. , всего 2 остановки до Таксима. , Номера хорошего размера. , , поблизости хорошие места, чтобы поесть, крошка. , , Консьерж очень помогает. ,
Читать полностью
10
11 сентября 2019 | Tatiana S
Отель в самом сердце Стамбула
Хороший отель, чрезвычайно удобно расположенный непосредственно рядом с остановкой трамвая, которым можно доехать практически в любое историческое, торговое или развлекательное место города. Отрицательный момент - невероятное многолюдье, толпы народа снуют перед самым отелем, выходя из него, как раз в эти толпы и попадаешь. Симпатичный интерьер, хорошие завтраки, постоянно питьевая вода в бутылках в качестве комплимента, чистота в номерах. Опять же есть одно "но" - стандартный номер на двоих вроде и не очень маленький, даже есть столик с креслами для отдыха, но дверцы шкафа открываются только наполовину, упираясь в кровать, ящички стола настолько мелкие, что кроме авторучки туда ничего не положишь, пользоваться неудобно. Странное расположение и назначение мебели для пятизвездочного отеля. Персонал приветливый, меры безопасности очень серьезные - сумки просвечивают практически при каждом входе в отель. Но это в нынешней обстановке даже и неплохо. Много русскоязычных телевизионных каналов.
Читать полностью
10
18 октября 2019 | Stefanie G
Замечательный Персонал!
Персонал здесь был абсолютно невероятным. Они были гибкими и любезными с каждой нашей просьбой. Мурат был главным парнем, который помог нам, и мы были так благодарны за его усилия! Сам отель красивый и чистый. Место идеально подходит, в нескольких минутах ходьбы от многих культурных и исторических достопримечательностей. Мы чувствовали себя в безопасности. Настоятельно рекомендую! ! !
Читать полностью
10
18 октября 2019 | Kimberly G
Поездка матери и дочери
Идеальное расположение, отличный персонал, потрясающая поездка!
Мы любим это место и область. Наша первая ночь мы посетили спа и погрузились в самую замечательную турецкую баню и массаж! Текин особенно заботился обо мне своими волшебными руками. Моя кожа обновилась, и мое тело расслабилось после нашего долгого полета здесь!
Завтрак очень вкусный, и персонал очень любезен. Вкусная еда и варианты!
Читать полностью
4
28 ноября 2019 | minabova
Мои впечатления от отеля Хилтон
Считаю что соотношение цена качество не соответствует заявленным. Для линейки этих отелей ожидаемо большее оснащенин номеров туалетными принадлежностями, не предосиавлпртся выбор номера (в моем номере не было окна и естественного освещения)
Читать полностью
10
09 декабря 2019 | viva1967
Отличный отель в историческом центре
Обожаю эту сеть. Летом, мест в данном отеле не было, останавливались в Шишли. Для сравнения, отель в Шишли мне понравился больше.
Но и этот отель - замечательный!
Во-первых, месторасположение, все основные достопримечательности в пешей доступности. А Гранд Базар, с его неповторимым колоритом в 200 метрах. Рядом много ресторанчиков с вкуснейшей турецкой кухней. И не забудьте, купить сладостей в "Koska" направо от отеля 20 метров.
Во-вторых, сам отель хоть и небольшой, но очень уютный. Персонал безукоризненный. Милое приветствие при регистрации в виде теплого шоколадного печенья, готовая во всем помочь девушка Алина, просто само совершенство. Номер чистый, уютный, кровать очень удобная, шумоизоляция отличная, мини бар,как положено, чайный набор и две бутылочки бесплатной воды, в ванной комнате все необходимое, уборка на уровне, много российских каналов. Завтрак, тоже неплохой, хотя официанты могли быть и более услужливыми (в Шишли не успеешь сесть, сразу бегут "какой сок, чай или кофе?"). Мне очень понравился салон красоты в отеле, укладку сделали - супер, и цены нормальные. К сожалению, была только одну ночь, прилетела за сувенирами для семьи к НГ, но если опять соберусь в Стамбул, только сюда.
И последнее, если хотите почувствовать на улице атмосферу 90-ых, поверните налево от отеля, там торговый район, именно здесь "затовариваются челноки", я кстати, хоть и предпочитаю, для обновления гардероба Италию и Францию, нашла много интересных и достойных вещей, от которых мои домашние были в восторге.
А так, очень рекомендую всем остановиться в этом замечательном отеле, не пожалеете!
Читать полностью
2
16 марта 2020 | Patrick Q
Ремонт идет - комплименты персоналу
Внешняя зона покрыта лесами и реконструкция бара. Свободный шум и бурение до 6 вечера. Нет предварительного уведомления на веб-сайте отеля или агентов по бронированию. В комнате пахло дымом, и на конце обоев было очень много пузырьков. Нет проблем с обслуживанием персонала.
Читать полностью
10
12 июля 2020 | Florin D
Отлично..
Даже с этой пандемией коронавируса отель открыт. Не так уж много открыто за этот период.
В любом случае, это отличный отель со многих точек зрения. Чистый, в самом центре Стамбула, недалеко от Гранд-Базара и в нескольких минутах ходьбы от других достопримечательностей города. .
Чисто, уютно, современно, хороший Wi-Fi, место для парковки и тд. .
Обильный завтрак, очень вкусный и такой свежий. . Я определенно рекомендую это место на пару дней или даже неделю, чтобы провести в Турции. .
Читать полностью
10
24 сентября 2020 | Olegh B
Отличный отель в сердце Стамбула
Замечательный отель в историческом районе Стамбула.
Из огромных плюсов - отличная транспортная развязка, шаговая доступность исторических достопримечательностей, а также большой выбор различных точек общепита в окрестностях. Хорошая шумоизоляция номеров (и это несмотря на то, что отель находится в рыночном районе - Грандбазар и его окрестности).
Из небольших минусов - будьте готовы к тому, что при выходе из отеля попадете сразу в шум базара, где Вам будут предлагать купить что-либо. Но к отелю этот минус отношений не имеет.
Короткий вывод такой: если надумаю вернуться в Стамбул - то Doubletree Old Town будет одним из первых выборов.
Читать полностью
8
26 сентября 2020 | sabzp
Замечательный отель
Замечательный отель и персонал на стойке регистрации хорошо заботились о нас, особенно персонал за завтраком, который они обслуживают, был великолепен
Только разочаровал был тот же повторный завтрак, иначе персонал завтрака вышел из них, чтобы удовлетворить наши потребности, обязательно вернется в этот отель с семьей.
Читать полностью
10
28 сентября 2020 | Mohdhaj
Исключительное обслуживание клиентов
С того момента, как мы приехали рано утром, меня очень радушно приняли сотрудники, и, несмотря на то, что наш номер не был готов из-за ограничений Covid по вместимости, мне сказали, что они предоставят мне номер, как только гость выезжает Тем временем нас попросили устроиться поудобнее в библиотеке и пойти и насладиться полноценным завтраком в ресторане, пока мы ждали.
Когда номер был готов, все было идеально, без каких-либо нареканий, в отеле всегда проводилась уборка в каком-либо формате, а температура проверялась при входе в здание, однако я должен упомянуть обслуживание клиентов, которое я получил не только из-за того, что являлся участником Diamond, но и настоящим чувство заботы со стороны персонала, особенно Мурата, руководителя группы, который сделал и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание теплым и гостеприимным.
У меня также было несчастье, когда мой кошелек украли во время моего визита в Стамбул, и Мурат изо всех сил старался помочь мне с информацией о том, как сообщить и обратиться в соответствующие органы, и за это я не могу его отблагодарить!
Я останавливался в нескольких отелях Hilton в Стамбуле и должен сказать, что определенно остановлюсь в этом отеле снова не только из-за прекрасного расположения в нескольких минутах ходьбы от гранд-базара и трамвая прямо на улице, но просто для внимания и сосредоточенности. об обслуживании клиентов, которого не хватает в некоторых отелях
Читать полностью
6
03 октября 2020 | Anna
Отзыв
Симпатичный интерьер, хорошее место расположения отеля. Но ожидания наши не были оправданы. Мы бронировали номер делюкс 35 кв.м с кроватью king-size. На деле же: обычный маленький номер с обычной кроватью. На террасе давно никто не делал уборку: очень грязный пол, грязная пыльная пепельница на таком же столике. Полотенца «видавшие виды» и сервис оставляет желать лучшего. Вывод: для таких условий проживания-однозначно дороговато.
Читать полностью
10
31 октября 2021 | Elena Z
Лучшие процедуры в хаммам
Хамам в отеле чистый, приятная расслабляющая атмосфера, спокойное уединённое место, Текин так зовут массажиста, делал массаж восхитителено!!! Очень советую посетить это место и насладиться расслабляющими процедурами!!!
Читать полностью
2
09 ноября 2021 | Даниил К
УЖАСНО!!!!!
1) Грязный номер: за 3 дня проживания ни разу не поменяли постельное белье, полотенца в ванной многое поведали, халаты и полотенца за годы использования прохудились до дыр
2) Розетки в ванной комнате не работали
3) Обои в номере отклеиваются
4) Оконная ручка еле держится, из оконной рамы задувал ветер
5) За 3 дня проживания не убрали мусор рядом с кроватью
6) Мебель разбитая и поцарапанная.
7) Шумоизоляция отвратительная, слышен каждый шорох и каждое слово в соседних номерах.
8) Завтрак отвратительный. В пятизвезночной гостинице предлагали РАСТВОРИМЫЙ кофе 2ух видов!
9) Вековая пыль на розетках и прикроватных тумбочках
10) Этой гостинце можно присвоить 2 или максимум 3 звезды, но с очень большой натяжкой!
Читать полностью
8
21 ноября 2021 | IrinaBarzhak
Старенькой, как и следует из названия
Минусы: Очень маленький номер и жутко неудобная кровать, об которую мы наставили синяков - нижняя панель и угол выходят за границы матраца.
В фитнес-зале не хватало маленьких гантелей. Холодный большой хамам.
Из плюсов: безусловно, расположение. Недалеко от основных достопримечательностей - шаговая доступность. Три остановки трамвая до корабликов, остановка напротив отеля. Терраса в номере, уютная и немаленькая. Прекрасный спа. Есть и инфракрасная сауна и два вида хамама.
Прекрасные пространства в лобби для работы.
На первом этаже залы доя переговоров, на втором - компьютер и техника.
Читать полностью
2
05 января 2022 | Анастасия Ю
Не соответсвует уровню Hilton
Отель находится на рынке.
Номер 325 — ужасный вид из окна. Как Hilton Honors можно было хотя бы предоставить номер с нормальным видом.
Платный сейф. Впервые встресаю такое в Hilton.
Сотрудник отеля звонил и стучал в дверь в 2 часа ночи!!! Хотя помощь мне требовалась в 8 вечера.
Читать полностью
2
07 января 2022 | Traveler23386150885
Разочаровал уровень отеля
Пришлось дважды поменять номер : первый прокуренный (невозможный запах), второй номер содержал свидетельство жизнедеятельности предыдущих гостей, и только третий номер имел минимальный запах сигарет. Низкое качество подготовки номеров к приезду гостей. Завтрак был гораздо ниже уровня отеля: плохой кофе, маленький ассортимент. Такси до аэропорта, которое нам вызвали в лобби отеля, по прибытию в аэропорт назвал на цену больше, чем изначально договаривались.
Читать полностью
6
08 января 2022 | natalia777s
Отдых
При заселении не получили ни какой информации об услугах отеля ( когда, где , во сколько завтрак, Wi Fi как подключить, где ресторан, где СПА) .Чистота в номере на 3 . Окна грязные , полотенца застиранные. Отель на пять звёзд ни как не тянет, с большой натяжкой 4. Может быть мелочи но очень не приятно: халаты нужно просить , элементарно нет шапочек для душа, нет ложки для обуви. Номера очень тёмные, плохое освещение. Двери на террасу плохо закрывались замок поломанный. Разовые стаканы для чая за три дня поменяли один раз. В общем отель на пять звёзд ни как не тянет. Соотношение цена качество 🤦🏼
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Andrey Pak
Хорошее расположение
Спасибо, очень внимательному персоналу отеля особенно Gonca, которые очень вежливые и всегда готовы помочь. Я получаю большое удовольствие находясь в этом отеле. Великолепное расположение отеля! Комната была тоже супер удобная и достаточно большая. В следующий раз обязательно выберу этот Отель снова
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Shah
Отличное расположение в Старом городе и потрясающая команда всегда готовы помочь
Отель расположен в центре, рядом с университетской трамвайной остановкой и в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, который доставит вас до Таксима и т. д. В нескольких минутах ходьбы от большого базара и собора Святой Софии, Голубой мечети и дворца Топкапы.
На нижнем этаже есть хаммам и хорошо оборудованный тренажерный зал, что как раз то, что нужно после долгого дня прогулок и осмотра достопримечательностей.
Гонка на стойке регистрации очень помог заполучить IstanbulKart (например, проездной), который необходимо было зарегистрировать (нелегкий процесс из-за необходимости дополнительной информации о ковиде), что сделало перемещение по Стамбулу и получение удовольствия от всего этого так легко - так что спасибо вам за вашу помощь в этом для нашей семьи.
Команда завтрака всегда была любезна и угощала детей угощениями.
Приятное пребывание и место, где можно остановиться при посещении одного из самых культурных городов мира.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Saleh Qarout
5-дневный визит в марте 2022 г.
Очень хороший отель. . У меня была чистая и хорошо оборудованная комната, а кондиционер работал отлично во время снегопада.
Один из отелей, где готовят вкусные яйца пашот
Персонал был очень любезным и дружелюбным. . особенно дама по имени Гонка на стойке регистрации и в ресторане.
Читать полностью
10
12 марта 2022 | Ahmad S
Мой первый визит в Стамбул
Это мой первый визит в Стамбул из Калифорнии. Мы забронировали отель в Doubletree и были приятно удивлены уровнем обслуживания, который превзошел все мои ожидания. С того момента, как мы прибыли в отель, нас встретил дружелюбный персонал, который был готов помочь в любом случае. Номера хорошие, чистые и удобные.
В наш пакет входил утренний завтрак. Завтрак состоял не из нескольких блюд в меню, это был полноценный шведский стол для гурманов. Гонка, дружелюбная хозяйка, встретила нас дружелюбно и с улыбкой. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и несколько раз проверила нас, чтобы убедиться, что наш завтрак соответствует нашим ожиданиям. Наш официант (Аднан) также был там, чтобы убрать со стола, подать нам кофе, свежевыжатый апельсиновый сок и другие блюда с уважением и дружелюбной и искренней улыбкой.
Я настоятельно рекомендую остановиться в Doubletree, где, уверяю вас, вы не разочаруетесь.
Читать полностью
10
30 апреля 2022 | אילנית נ
превосходно
все было хорошо и профессионально, очень хорошее обслуживание, персонал улыбается, завтрак тоже был очень хорошим, отель чистый и имеет хорошее обслуживание. gonca очень добрый и заставил нас чувствовать себя хорошо в отеле. она все время улыбается. У Мустафы отличный сервис. он заботится о нас. он работает от души.
Читать полностью
10
10 мая 2022 | Archana S
Очень удобное расположение, отличный персонал
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, персонал отличный, очень услужливый, еда очень хорошая. Гонка особенно был очень любезным и дружелюбным. Пешком от большинства исторических мест.
Очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
24 мая 2022 | Nazmira Balmain
Удивительный и центральный
Очень хороший отель… . Хорошее расположение
Дружелюбный персонал
Очень полезно
Чистый
Аккуратный
Хорошие большие весы в холле для взвешивания сумок
Приветствуя
Эффективный
Щедрый
Прямо через трамвай
Хорошие близлежащие рестораны и кальянные
Обмен валюты рядом с отелем
Читать полностью
10
10 июля 2022 | Wahab A
г-н Вахаб Ахмед
Отличный персонал. Очень полезно. Дама за стойкой для завтрака Гонка очень дружелюбная, как и ее сотрудники, работающие под ее началом. Мустафа на стойке регистрации позаботился о том, чтобы нам помогли во всем, что нам нужно, даже используя собственный телефон для вызова такси. Этот отель очень рекомендуется. Байрам на фронте всегда улыбающееся лицо
Читать полностью
10
15 июля 2022 | Passport516557
Лиза
Удивительный персонал отеля, действительно замечательный, от стойки регистрации до ресторана Тайра в ресторане была таким прекрасным молодым человеком, я извиняюсь, если я неправильно написала ваше имя, Белла сделала мне массаж, который был восхитительным, еда в ресторане потрясающая, спасибо, ребята, за то, что сделали меня оставайся особенным, я вернусь через несколько недель, тогда увидимся
Читать полностью
10
17 июля 2022 | Imraan Ayob
Удивительный персонал и отличное расположение
Расположение отеля, он находится в нескольких минутах ходьбы от всех туристических достопримечательностей Старого города и трамвайной линии, буквально напротив отеля.
Любой отель хорош настолько, насколько хорош персонал. Тем не менее, этот отель получил, пожалуй, лучшее из лучшего.
Гонджа, Бюлент, Мурат Ы, Мурат С, Бурак, Мустафа, Онур, Эркан, Мехиче, это лишь некоторые из многих суперпослов.
Искреннее спасибо за прекрасный отдых
Читать полностью
10
17 июля 2022 | Gaurav C
Отличное расположение и пребывание
Расположенный в самом сердце Старого города (центр города), отель предлагает хороший завтрак и комфортное проживание. Персонал вежливый и очень услужливый, особенно команда фронт-офиса. Мы получили большую помощь в наших путешествиях и других планах. Особо хотел бы отметить г-на Угура, который заслуживает большой благодарности за великолепную и гостеприимную природу, широкую улыбку и очень услужливый.
Читать полностью
10
14 августа 2022 | Trip589852
Отличный отель! Хороший сервис!
Отель очень понравился, персонал вежливый и профессиональный. Особенно хотелось бы отметить Gonca Karahan, очень отзывчивый и позитивный человек, общение с ней создаёт хорошее настроение на весь день!
Читать полностью
10
08 сентября 2022 | Rabiat U
Отличное расположение
Я всегда рад быть здесь, двойное дерево, Хилтон, мне всегда нравится оставаться здесь, особенно встреча с Гонкой, она такая любезная и милая со всеми.
Я очень ценю тебя, Гонка, всего наилучшего, и так держать.
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | ClaRS
Классные номера и лучший сервис от всего персонала
Расположенный в самом сердце очень оживленного Аксарай, вестибюль отеля не такой впечатляющий, как Double Tree в Пиялепаше. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, хотя у меня не было ощущения, что мой статус HILTON HONORS GOLD рассматривается. Номера маленькие, но красиво оформленные - современные и очень стильные. Мне понравился красивый деревянный пол. Ванная комната из белого мрамора и гранита одинаково привлекательна, если не сказать безупречно чистой. Уборщики тоже были очень очаровательны. Мне также очень понравился спа-салон, и массаж в красивом хамаме был потрясающим. К сожалению, управление дорожного движения Стамбула закрыло доступ такси к отелю, что означает, что нужно тащить свой багаж на 2 или 3 квартала по переполненным улицам. Мы надеемся, что решение этого неудобства, в котором отель, конечно же, не виноват, будет найдено в недалеком будущем.
Читать полностью
8
03 ноября 2022 | G. Boon
Центральное положение
4 ночи для нас. Эффективная регистрация. У нас был приличного размера номер с видом на один из переулков. Нет шума транспорта. Отличные завтраки. Огромный шведский стол на выбор. Весь персонал очень дружелюбный и профессиональный. Трамвайная остановка находится рядом с отелем и в нескольких минутах ходьбы от всех местных достопримечательностей. Очень рекомендую.
Читать полностью
8
11 ноября 2022 | Aukenova S
Превосходно
Расположение, еда и номер были очень хорошими. Также мы наслаждались спа и массажем, особенно благодарны Такину и Нилу за отличные спа-сеансы!
Нам понравилось, что все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Мы впервые приехали в Стамбул и остались довольны, что выбрали именно этот отель. Однако этот отель не позволяет приносить еду из других ресторанов, иногда это было неудобно. Также мы считаем, что завтраки не соответствовали цене и статусу отеля.
Читать полностью
10
23 ноября 2022 | gkokesson
Отличное расположение; очень хороший отель для путешественников
Отличный отель в идеальном месте. Вы легко дойдете до большого базара, Голубой мечети и собора Святой Софии. Улица перекрыта от движения в течение дня, что делает ее очень удобной для прогулок. Номера удобные. Я остался в спальне с кроватью размера "king-size" на четвертом этаже. Было тихо. Ванные комнаты были чистыми. Интернет был достаточно быстрым.
Завтрак был хорошим, с большим количеством фруктов, овощей и местной кухни.
В отеле есть очень хороший ресторан, где можно посидеть, выпить, поесть с комфортом и тишиной. Я рекомендую это.
В целом, очень хороший отель в чудесном городе.
Читать полностью
8
10 января 2023 | Zainaf E
Достойный отель
Отель достойный. Есть все для короткого, комфортного прибывания. Удобное расположение.
Особенно понравилось СПА, массажист Tejkim отдельное спасибо за профессионализм.
Персонал вежливый. Завтрак скучновато, но достаточный., без изысков.
Постельное белье и полотенца уже можно бы и обновить.
Читать полностью
2
15 января 2023 | Алексей П
Не стоит своего внимания
УЖАС, старый отель, плохое обслуживание, ужасный сервис. Обходите этот отель стороной. Номера убитые, отель просит ремонта. Лучше разместиться в отеле уровнем ниже например Hampton, но сервис будет лучше это точно.Даже не сделали апгрейд номера, хоть и являемся gold member. Не выполняют основные постулаты бренда Hilton.
Читать полностью
2
15 января 2023 | Olga Puntus
It’s not a hotel but a disappointment. Это не отдельно- это разочарование!!
Останавливалась в этом отеле с семьей. В Double Tree by Hilton не в первый раз и этот отдельно в Стамбуле ужасно разочаровал. Нас заселял не вежливый лысый рецепционист. В первый раз ко мне, как члену программы лояльности Hilton Honors со статусом Gold Member такое отношение- номер с видом на свалку. Конечно, я видела, что цены на номера стремительно падали вниз 2 последние недели в виду низкого сезона и плохой загрузки. Я вежливо попросила переселить меня так как я имею на это полное право по программе лояльности. Совсем не вежливый лысый мужчина мне сразу отказал. Дальше об отеле : отель старый и жутко изношен, номера маленькие , не развернуться. Нас было 2 взрослых и ребёнок. Но мыло, полотенце и вода на одного человека. Позвонила невежливому лысому мужчине с рецепции и напомнила, что нас 3 человека, принесли один шампунь! прекрасно! нам его пить вместо воды? или вытираеться вместо полотенец?? телевизор не работал, нужно было вызывать мастера и заменить батарейки! А номер перед заселением проверяете, хоть иногда? Умывальник протекал полностью, вода стояла на полу, попросила переселить, но мне отказали! Не вежливый лысый мужчина с рецепции сказал придёт мастер, конечно никто не пришёл🤣На завтраке есть особо нечего, скромно, очень рассмешили бокалы от шампанского под сок, это совершенно не по этекету. Ещё ни разу не пила сок в бокале от шампанского😂😂🤣🤣. Нет посуды в отеле??Double Tree by Hilton old town даже не уровень Hampton by Hilton with it’s hamptonality! Сразу же отменила свое Бронирование на последующие 7 ночей. Отель - poor service! Была счастлива переехать в Conrad Istanbul Bosphorus, hey guys, you are welcome for cross trenning there, И да, не останавливайтесь здесь. Одно разочарование😔😔😔
Читать полностью
10
15 января 2023 | Cynthia M
Отличный сервис. Отличное расположение. Прекрасное место для отдыха.
Я был в этом отеле дважды раньше, и я был поражен, что они вспомнили меня и назвали меня по имени, когда они приветствовали меня. Finca особенно полезна и очень заботится о вашем комфорте. Она работает с гостями в отеле. Номера очень чистые, в них также есть тренажерный зал, спа и парикмахерская.
Читать полностью
2
20 января 2023 | Дмитрий З
Самый грязный номер!!!!
Вот добрались мои руки написать отзыв об этом ужасном отеле. Цена космос, номера грязнее я не видел, персонал ужасен. Отказались менять номер после заселения и возвращать деньги, по причине что я провел 30 минут в номере. Были рабочие звонки и было поздно, не сразу все увидел. А оказался вот такой номер. Фото прикрепляю. Ни кому не советую этот отель. Хилтону позор, теперь буду обходить эту сеть стороной
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | zahraa I
���������������� ����������
������������, ������������ ������������ �� �������������� �������� ����������������������! �������������� ������������������������, ������ ������ ������ ������������������������������������������ ����������, �� ���� ������������ �������� ���� ������ ��������������������.
���������������������� ����������������, ���������������� ����������, �������������� ������������ ������������������������������ �� ������.
Читать полностью
10
13 февраля 2023 | MatthewBSTN
���������������� ������������������������ �� ���������������������� ����������������
������������������������������ ���������� �� �������������� ������ �������������������������� ���������� �� �������� ���������� ���������������� ��������������. ���������� ������������������ �� �������������������� ���������� ���� ���������� ���� �������������� �������� �������������� ������������, ������������ ���������� ���������� ���������� ������������ ������ �������������� ���� ���������� ���� �������������������� ��������������������������������������������.
�������� ���������������� ������ ��������������������������, �������������������� ���������������������� �� ��������������������������. ���������� ���������� ������������ ���������������������� �� ������������ ���������� ������������ ��������, ���������� ���� �������������������� ���� ��������������.
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Miss Victoria Paderina
AMAZING LOCATION, SPA, BREAKFAST, SERVICE
Отличное место!
Соответствие цены и качества. Очень удобное расположение в старом городе, и для посещения основных достопримечательностей и для шоппинга! Встретились в Стамбуле с семьей, чтобы отметить мой день рождение! Персоналом были обеспечены для нас все необходимые условия для комфортного проживания! Рекомендую все- таки выбирать номер с терассой, в номерах тогда будет посветлее, так как у моих родителей был номер стандарт, и стекла на окнах были затемненными, в комнате было немного темновато.
Хочется отметить спа зону и хаммам! Провели процедуру хамамм, нам очень понравилось! Завтраки вкусные, уютные номера, чисто, хорошая уборка номеров.
Хочу отметить особое отношение в мой день рожление, особым бонусом был торт в номер, а также обслуживание и внимание на завтраках. Спасибо большое Gonca Karahan за любезно оказанное нам внимание в период прибывания в отеле, все было максимально комфортно!
Читать полностью
2
14 марта 2023 | mohammed m
Плохой опыт
Я частый гость в старом городе DoubleTree, однако мое недавнее пребывание было плохим из-за ffg:
1 . Персонал был очень грубым, особенно на стойке регистрации Угур. Крики и крики на меня во время выезда.
2 . Требовали оплату за ужин, которого у меня не было.
3 . Зарядка моей комнаты счетами за другие комнаты.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | B N
Аутентичный
Он расположен в менее туристическом районе, поэтому он мне нравится. Трамвай останавливается прямо перед отелем, а метро находится в нескольких минутах ходьбы, чтобы добраться до Таксима. Завтрак отличный. Отдельное спасибо Gonca за помощь в планировании экскурсионных прогулок!
Читать полностью
4
05 мая 2023 | Sara M
Очень плохая идея
Отель далек от оптимальных условий обслуживания.
Вы не можете приехать на машине (даже на трансфере из аэропорта) с 10:00 до 21:00, но на сайте об этом не предупреждают. Вам придется пройти 800 м с багажом, чтобы добраться до отеля.
Вестибюль очень шумный, и в половине номеров есть единственное окно в атриум вестибюля (нет открытого воздуха для вентиляции…). Вы не узнаете об этом по прибытии, это не значит, что вы выбираете внутреннюю комнату или что-то в этом роде. На первом этаже могут проходить дружеские мероприятия, а атриум вестибюля превращается в эхо-камеру, которая приятно усиливает шум. Вам нужно будет позвонить на стойку регистрации, чтобы объяснить очевидность отсутствия шума вечеринки в вашей постели. . даже это 00 утра. Тем не менее, не ожидайте, что он станет тихим после вмешательства стойки регистрации, так как любой гость, вошедший в вестибюль без тишины, услышит, как будто он был в вашей постели с вами. Подготовьте наушники к громкой музыке, если вы собираетесь спать.
Определенно выбор Doubletree был ошибкой.
Читать полностью
10
22 мая 2023 | Safari65800739665
Хороший
Это красивый отель с прекрасным расположением и прекрасным персоналом, особенно Гонка, она такая милая и гостеприимная, будь вы черным или белым. Завтрак прекрасный, а номера большие и чистые.
Читать полностью
10
23 мая 2023 | SwissGreg
Le Choix id al для Стамбула
Отель идеально расположен в старом городе, на улице Орду, прямо напротив трамвайной остановки Университета Лалели, в 5 минутах ходьбы от метро Везнечилер, в 10 минутах ходьбы от Гранд-базара, в 5 минутах ходьбы от LC Waikiki и других торговых магазинов. прямо рядом с Ha?anpasa Kona??, отличное место, где можно поесть / выпить и выпить кальян в отличной атмосфере.
Всегда теплый прием со стороны службы безопасности, Белла и администратора.
Регистрация проходит быстро и без проблем.
Номера не огромные, но достаточно большие, есть место для перемещения по комнате/кровати, они чистые и удобные. Кровать и подушка супер удобные.
Есть мини-бар с алкогольными и безалкогольными напитками.
Ежедневно доставляется 2 раза бесплатная вода.
В номере есть бойлер с чаем/кофе.
Все удобства в ванной, с мылом, зубной щеткой и т.д.
Я пробовал в прошлом два других отеля в Стамбуле, но этот действительно лучший. Нельзя разочаровываться. Я нахожу все идеальным во всех аспектах.
Особая благодарность г-ну Мурату Юлмазу.
Читать полностью
10
16 июля 2023 | dashingdivanjeri
Тепло и чисто
Если вы любитель чистоты, как и я, то этот отель для вас. Это безупречно и удобно. Все очень приветливы. О, и, пожалуйста, попробуйте спа, пока там. Это потрясающе. Я останавливался здесь много раз. Расположение отличное для качественных покупок
Читать полностью
10
21 июля 2023 | Bismah T
Отличный сервис
Мое пребывание было очень приятным. Весь персонал был дружелюбным. Гонка и Мустафа были очень полезны. Удобное расположение, так как многие места находятся в шаговой доступности. Комнаты были чистыми. Обязательно вернусь.
Читать полностью
10
04 августа 2023 | Arindom G
Где остановиться в короткой поездке
Отличное место для короткой семейной поездки. Самое главное много чем можно заняться в шаговой доступности… . Г-н Мурат Сари - отличный хозяин вместе со своей очаровательной и гостеприимной командой по обслуживанию гостей. Нам тоже понравилось, рекомендуем. До следующего раза у нас был отличный семейный короткий отпуск…
Читать полностью
10
07 августа 2023 | moe h
Лучший отель и лучшая команда
Я останавливаюсь в отеле последние 7 лет каждый раз, когда они заставляют меня чувствовать себя как дома и между моей семьей.
Моя подруга попала в аварию и сломала ногу в султан Ахмед, и они позаботились обо всем, что я хотел бы, чем каждый член этого отеля и особенно Мурат
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Damir K
Замечательный сервис!
Идеальное расположение, отличный сервис и вкусный завтрак! Как член Diamond, мы были послушно повышены в классе и действительно наслаждались и ценили гостеприимство, особенно со стороны менеджера Мурата, а также Бурака, которые старались изо всех сил помочь нам с трамвайными картами, такси и всем остальным!
Мурат дал нам отличные местные рекомендации!
Текекк рлер
ПС. Очень понравилось печенье! !
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | Haitao X
очень хороший
???????????????????????????Гонча Карахан???????????????????????? ?
Лучший отель в старом городе. Этот отель Doubletree Hilton расположен в очень хорошем месте, отсюда легко добраться до магазинов и достопримечательностей. . . , особенно хорошие услуги г-жи Гонча Карахан. Очень счастливые и хорошие впечатления от поездки.
Читать полностью
4
17 сентября 2023 | peterj19832023
Не 5 звезд! Грязная ванная, но отличное расположение!
Недавно мы останавливались в отеле Doubletree Hilton в Старом городе Стамбула во время нашего медового месяца с 12 по 15 сентября 2023 года.
Хотя спа-центр отеля, еда в ресторане и на завтрак были очень хорошими, мы были крайне разочарованы некоторыми аспектами отеля.
При бронировании я ясно дал понять, что мы остановимся в отеле во время медового месяца, поженившись всего 48 часов назад. Из-за этого мы намеренно забронировали 5-звездочный отель.
По прибытии наш медовый месяц не был признан персоналом стойки регистрации. Для предполагаемого 5-звездочного отеля я ожидал, что это будет обычным или даже небольшим сюрпризом (например, открыткой) и в нашем номере, но это не так.
Мы с женой были еще больше разочарованы, когда обнаружили, что комната не содержится в хорошем состоянии, особенно ванная комната, где затирка была плохо отремонтирована. Но что еще хуже и совершенно непростительно, в ванной была плесень! Пробка раковины тоже была грязной. Это результат плохой очистки в течение значительного периода времени.
Под кроватью также была проводка (фото прилагается), которая не была правильно закрыта. Возможно, это было угрозой безопасности.
Я останавливаюсь в отелях довольно часто, и в этом году их около шести, поэтому я знаю общие стандарты. Раньше я останавливался в отелях Double Tree и до сих пор всегда находил их хорошего качества. Я сознательно выбрал 5-звездочный отель, потому что это был наш медовый месяц, и мне хотелось чего-то особенного для меня и моей новой жены.
Этот отель определенно не был 5-звездочным. К сожалению, мы были очень разочарованы и почувствовали необходимость написать.
Читать полностью
10
02 ноября 2023 | Freedom57410935394
Просто очаровательно
Все было великолепно, особенно поведение персонала. Они были очень гостеприимны и полезны.
Качество завтрака, обслуживание номеров, еда, персонал - это плюсы, которые делают этот отель одним из лучших.
Кроме того, расположение отеля очень стратегическое, прямо посреди множества исторических мест.
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Fifi A
Мое пребывание у двойного дерева в старом городе
Удивительный сервис! ! ! Номера и расположение отличные. Супервайзер по связям с гостями Гонча и менеджер Эркан очень любезны, мы очень рекомендуем отель Double Tree в старом городе. Я обязательно вернусь… .
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Hewan1
Отличный сервис, отличное расположение
Я пробыл с сестрой 8 дней в старом городе Дабл-Три у Хилтона, и мне понравилось. обслуживание было отличным, все были профессиональны и гостеприимны. . . я очень рекомендую это. . отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Гранд-базара и большинства исторических достопримечательностей
Читать полностью
10
11 января 2024 | Freddy B
Поразительнй
Люкс был невероятным, с большим пространством и двумя ванными комнатами для всей семьи. И новогодний ужин был сказочным и изысканным
Все благодаря доброте господина Мурата на ресепшене. Он организовал все, чтобы сделать наше пребывание комфортным.
Читать полностью
10
13 января 2024 | Leandra O
Отличное расположение и дружелюбный персонал
Отличное расположение: 2 минуты до трамвайной остановки и 5 минут пешком до Гранд базара. Чистый и хорошо организованный. Персонал очень дружелюбный и знающий. Гонча был чрезвычайно любезен и очень внимателен ко всем нашим потребностям. На завтрак "шведский стол" был большой выбор, как соленых, так и сладких. Особенно понравился свежеприготовленный омлет. Дамы-повара всегда улыбались и радушно принимали нас.
Читать полностью
10
30 января 2024 | Edward
Удивительное путешествие в Стамбул
Потрясающие впечатления от поездки в этом отеле, отличный завтрак каждое утро, улучшенный номер с просторной площадью и удобный транспорт у входной двери, чтобы сесть на трамвай Т 1. Особо стоит упомянуть Гончу Карахан, девушку по работе с гостями, которая заставила меня почувствовать себя очень желанным гостем и предложила большую помощь во время нашего пребывания.
Читать полностью
10
02 февраля 2024 | mohamad m
Отличный
Мне очень понравилось мое пребывание
Персонал был очень любезным, особенно Гонча Карахан, обслуживание с улыбкой.
Ничего особенного не было
Завтрак был превосходным, и расположение недалеко от мечети Султана Ахмета.
В Риме было очень комфортно
Все было отлично
Спасибо
Читать полностью
10
27 февраля 2024 | Rohan Rakesh Singh
Лучший опыт в Турции
«У меня были самые невероятные впечатления в этом отеле! Персонал сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание незабываемым. От теплых приветствий при регистрации до безупречного обслуживания номеров — все были очень милы и увлечены своей работой. Особая благодарность Эфе в баре за полезные рекомендации и лучшие коктейли, экономку из службы уборки номеров за чистоту в моей комнате и персонал ресторана f&be за восхитительный завтрак. Повара на завтраке "шведский стол", посыльные, охрана - все были просто так мило и всегда полезно. Ночной менеджер всегда улыбался и продолжал расспрашивать всех об их пребывании. Также спасибо Гонке из стойки регистрации за помощь с рекомендациями поблизости. С нетерпением жду возможности вернуться!»
Обожаю Рохана❤️
Читать полностью
8
06 марта 2024 | Farook V
Отличное расположение для проживания
Этот отель находится в прекрасном месте и соответствует высоким стандартам, ожидаемым от гостиничного бренда Hilton. 5 минут ходьбы от Гранд базара. Трамвайная остановка напротив отеля. Персонал отеля позволил нам одолжить их стамбульскую карту для проезда в трамвае.
Персонал отеля на всех уровнях очень услужливый. Обширный и отличный выбор блюд на завтрак, в том числе ежедневная пестрая выпечка, которая была моей любимой. Единственный неизвестный нам недостаток: вся улица реконструируется и становится пешеходной, работы ведутся круглосуточно и без выходных (пара дней бессонной ночи), что означает, что вас нельзя высадить или забрать на такси от входа в отель, но вам придется пройдите 15 минут до главной дороги со своими сумками. Это не вина отеля, однако предварительное предупреждение помогло бы.
Несмотря на несколько проблем, находящихся вне контроля отелей, я определенно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
10
08 марта 2024 | Hashim T
Отличный сервис
Я очень доволен обслуживанием, особая благодарность Гондже Карахан за ее гостеприимство, расположение очень хорошее, вкусный завтрак, обслуживание отличное, чистые номера, персонал очень отзывчивый, мы скоро вернемся, большое спасибо за все.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | J Z
Старый город Даблтри
Я прекрасно провел время в отеле, очень ценю гостеприимство и любезный персонал в старом городе Даблтри. Место было идеально расположено и имело доступ ко всему, что хочет турист. Я мог пользоваться спа ежедневно, я должен сказать, что Тлилин был фантастическим? и он все время заставлял нас чувствовать себя как дома.
Читать полностью
10
13 мая 2024 | govert56
Отличный отель для нашего пребывания.
Отличный отель для нашего пребывания. Персонал был очень дружелюбным и рад помочь нам получить тихий номер. Мы получили бесплатное повышение категории номера, и нам очень понравился номер. Все было чисто, и сауна была очень кстати после целого дня прогулок по старому городу. Для нас очень важным был твердый матрас и удобная кровать, и это у нас тоже было. Кроме того, расстояние до центра Старого города было очень удобным, и это стало для нас хорошей ежедневной тренировкой, хотя трамвай останавливается рядом с отелем. Спасибо большое, что вы у нас есть! Обнаружив, что во многих других отелях были проблемы, мы были очень счастливы и испытали облегчение от того, что наше пребывание в отеле Hilton было беззаботным и приятным. Это сделало нашу поездку веселой!
Читать полностью
10
16 мая 2024 | Isobe A
Обслуживание номеров
Персонал отеля был очень дружелюбным и всегда старался помочь нам сделать наше пребывание в Hilton лучшим опытом, который у нас когда-либо был. Наш номер содержался в очень хорошем состоянии, и обслуживание было превосходным. Все услуги были легко доступны. Я бы порекомендовал другим гостям прийти снова.
Читать полностью
4
16 июня 2024 | Tanya S
Ужааассс
Так начнем с того что персонал кажется доброжелательными людьми но на самом деле они обманывают. Мы забронировали номера через букинг а это как оказалось им не в выгоду и они начали с нас требовать денег, запрещать чего либо делать, например у нас в номере не было кофе и мы попросили чтобы принесли кофе в ответ обслуживающий персонал говорит 60$ просто кофе и мы решили заказать, когда привезли кофе со старбакса нам позвонил обслуживающий персонал отеля «мы его еще запомнили в очках был» и наорал сказав в номер нельзя ничего заказывать. Так дальше на счет уборки вообще молчу постель не меняют мы решили поменять номер и когда мы смотрели другие номера а уборщица убиралась в нашей комнате она не меняла постель после нас она просто заправила в кровать, пыль не вытирают. И каждый раз находят к чему докопаться и вы всегда будете находиться в тревоге из-за это поэтому искренне не советую❣️
Читать полностью
10
01 июля 2024 | Mohsin Sujee A
Семейные каникулы
Наше пребывание в удобно расположенном Double Tree - Старый город было потрясающим. Проверка в процессе до нашего номера, завтрак, эффективное ведение дома и вежливый персонал отеля был высокого уровня. Хозяйка по связям с гостями, Гонка Карахан была радушна и удовлетворила наши просьбы. Молодцы со всей командой и продолжайте превосходный сервис.
Читать полностью
10
04 июля 2024 | Teodor Petkov
Лучший отель Старого города Стамбула
Посещение этого отеля в течение многих лет и качество обслуживания всегда были на более высоком уровне.
Возможно, лучший отель Старого города.
Исключительный завтрак и очень хорошие рестораны на крыше.
Но одна из вещей, которая всегда заставляет меня вернуться сюда, это уютный и удобный SPA.
Особенно массаж и процедуры Хаммам, сделанные Текином, лучшие в городе 😉
Читать полностью
10
11 июля 2024 | Ryan A
Отличный отель для всех посетителей
Лучший завтрак. Используйте шаги трамвая от входа в этот отель - это так удобно и кондиционер - (дешево тоже - $ 0 . 77 ) . Это сэкономит вам столько времени и сил, чтобы добраться до достопримечательностей старого города и обратно. Красивый отель, ресторан на крыше тоже был хорошим. Место было идеальное. Очень удобная постельная кровать, сейф в номере, хорошая ванная комната, только минусом было отсутствие ванны - но пойти в хамами расслабиться. Интернет отлично работал.
Читать полностью
4
17 июля 2024 | Simon C
Будьте осторожны со счастливым часом сделки
Просто хотел сообщить другим. .. Хилтон делает счастливый час ( 2 за 1) . Это было хорошо для бутилированного пива, но коктейли были очень разбавленные версии настоящего. Просто предупреждаю других, прежде чем воспользоваться этим так называемым специальным предложением.
Читать полностью
10
26 августа 2024 | Just_a_travelling_guy
Отличный отель, который производит очень хорошее первое показы
Современный отель, расположенный совсем рядом с популярными туристическими достопримечательностями. Отель определенно понял важность хорошего первого показа, и это очень сильное показ, которое они производят, когда вы приезжаете в отель. Персонал очень доброжелательный и полезный.
И завтрак, и терраса отеля были определенно хорошими впечатлениями.
Читать полностью
10
26 августа 2024 | Georges B
Идеально
Отель потрясающий и персонал был очень доброжелательным и полезным, Гонка очень блестящий и гостеприимный. Хочу отметить, что Эйюп и команда уборщиков потрясающие и очень добрые. Большое спасибо за все. Я вернусь в будущем.
Читать полностью
10
29 августа 2024 | aleahlavet
Идеальное место. Лучший завтрак!
Идеальное местоположение! Удивительный завтрак "шведский стол"!
Во-первых, они дают бесплатные файлы cookie при регистрации. Отель существует уже много лет, но хорошо поддерживается. Мне нравится это место! Султанамет, Святая София, Голубая мечеть, Цистернская базилика, Дворец Топкапы — все это пешком от отеля. Если вы не хотите ходить пешком, никаких проблем — сядьте на трамвай! Всего 20 турецких лир на поездку. Завтрак "шведский стол" очень вкусный! Все было вкусно.
Я хотел бы поблагодарить Мурата из Личной канцелярии. Он был очень дружелюбным и сговорчивым. Он помог нам заказать хамам, дал подробные указания и даже одолжил мне карту турецкого трамвая. Кудос Мюрату за воплощение света и тепла гостеприимства Хилтон.
Читать полностью
8
28 сентября 2024 | Galyna K
Отличний отель
Хороший отель , уровень как всегда в холтонах. Что понравилось так ето то что позно вечером приняли в спа и сделали хамам!!! Персонал дорожелательний, важливий . Хамам / Один из лучших что я делала за последние времяв Все дело в специалисте. Вибирайте Tekin ! Он большой профи!!!
Читать полностью
10
25 октября 2024 | Anjali R
Отличный, доброжелательный персонал, отличный и свежий завтрак, очень чистый и расположение просто превосходное.
Мы зарегистрировались на улице 21 октября 2024 года . Проверка - в был гладким и номер очень чистый со свежим постельным бельем и уютом.
Завтрак был очень вкусным, атмосфера и окружение на высшем уровне. Прямо в центре города.
Гонча Карахан, куратор по связям с гостями, очень помог в организации наших гастролей по Стамбулу.
Весь персонал отеля был очень полезен. Я обязательно вернусь в этот отель.
Читать полностью
7
06 октября 2024 | Oleg
Хорошо
Удачное расположение для прогулок по старому городу.
Номера очень пошарпаные, уставшие, продавленные матрас и белье не первой свежести, шум с улицы всю ночь, сантехника старая.
Читать полностью
Номера очень пошарпаные, уставшие, продавленные матрас и белье не первой свежести, шум с улицы всю ночь, сантехника старая.
8
07 сентября 2024 | Rufina
Очень хорошо
Хороший, отель, в хорошем расположении. Номер убирали чисто. Услужливый, отзывчивый персонал
Маленький номер, бедный выбор на завтрак.
Читать полностью
Маленький номер, бедный выбор на завтрак.
7
30 июля 2024 | Vyacheslav
Хорошо
Место расположения
Не было халата и зубных щёток
Читать полностью
Не было халата и зубных щёток
8
11 апреля 2024 | Sergei
Хилтон есть Хилтон. Так держать!
В целом все, и расположение и персонал и сервис
Некоторые элементы сантехники (слив в раковине). Хотелось бы еще рыбных блюд на завтрак.
Читать полностью
Некоторые элементы сантехники (слив в раковине). Хотелось бы еще рыбных блюд на завтрак.
9
16 марта 2024 | Ekaterina
Локация отличная , приветливый и дружелюбный персонал. Но стало очень грязно в номере. Матрасы на кроватях дав
Отличное месторасположение
Останавливаюсь в этом отеле уже 2 раз. Стало очень грязно в номере
Читать полностью
Останавливаюсь в этом отеле уже 2 раз. Стало очень грязно в номере
7
29 октября 2023 | Dmitriy
Хорошо
Тишина в номере удобная кровать
Нерсонал на рецешен и не обоснованно дорогой мини бар
Читать полностью
Нерсонал на рецешен и не обоснованно дорогой мини бар
8
14 августа 2023 | Igor
Очень хорошо
Работа персонала везде в отеле! Хороший завтрак! Месторасположение!
Ванные комнаты уставшие. Неплохо бы было немного их отремонтировать.
Читать полностью
Ванные комнаты уставшие. Неплохо бы было немного их отремонтировать.
8
06 июля 2023 | Alexander
Чтобы посмотреть все достопримечательности в старом городе отличный вариант
Отличное месторасположение.
Веранда наверху без вида. Обьективно есть нечего.
Читать полностью
Веранда наверху без вида. Обьективно есть нечего.
7
26 февраля 2023 | Dmitrii
Хорошо
Близкая локация к гранд базару, есть трамвай м1 и метро поблизости
Ободранные обои в номере, грязные прокуренные занавески, холодный номер. Локация - ты живешь на базаре (шум, гам, грязь, мигранты, толпа грязных орущих людей постоянно )
Читать полностью
Ободранные обои в номере, грязные прокуренные занавески, холодный номер. Локация - ты живешь на базаре (шум, гам, грязь, мигранты, толпа грязных орущих людей постоянно )
7
22 декабря 2022 | Tatiana
люблю Hilton но этот отель слишком старый
проблемы с подъездом , проблемы с парковкой
Читать полностью
9
24 сентября 2022 | Mikhail
Превосходно
Расположение, номер
Бар и цены в нем. При заказе такси, с указанием оплаты по карте приехал водитель без терминала и не дал чек
Читать полностью
Бар и цены в нем. При заказе такси, с указанием оплаты по карте приехал водитель без терминала и не дал чек
9
06 сентября 2022 | Gulnara
Превосходно
расположение, Понравился ресторан на 5 этаже.
номера в отелях «уставшие», по ним плачет ремонт. Брали номер с террасой, вид был на крыши соседних зданий и на кондиционеры, одним словом вида никакого. Сам номер маленький. Фен перенагреаается за 15 секунд, попростели поменять на другой, принесли такой же :/ пульт от телевизора не работал, тоже просили замену. Русских каналов нет. При выезде выставили счёт за бар, якобы мы съели шоколад, хотя баром мы не пользовались вообще, от слова совсем, но без проблем обнулили счёт. Карты МИР не принимают.
Читать полностью
номера в отелях «уставшие», по ним плачет ремонт. Брали номер с террасой, вид был на крыши соседних зданий и на кондиционеры, одним словом вида никакого. Сам номер маленький. Фен перенагреаается за 15 секунд, попростели поменять на другой, принесли такой же :/ пульт от телевизора не работал, тоже просили замену. Русских каналов нет. При выезде выставили счёт за бар, якобы мы съели шоколад, хотя баром мы не пользовались вообще, от слова совсем, но без проблем обнулили счёт. Карты МИР не принимают.
7
04 сентября 2022 | Erjan
Хорошо
Ничего
Расположение, отель старый, цена не соответствует отелю, на 50% дешевле по цене тогда нормально.
Читать полностью
Расположение, отель старый, цена не соответствует отелю, на 50% дешевле по цене тогда нормально.
8
02 июня 2022 | Svetlana
Очень хорошо
Очень приветливый персонал. Отличный завтрак с большим выбором продуктов. Хорошая звукоизоляция в номерах.
Почему-то при заезде в ванной не было всяких мелочей вроде шапочки для душа, принадлежностей для бритья и проч., которые появились только на второй день.
Читать полностью
Почему-то при заезде в ванной не было всяких мелочей вроде шапочки для душа, принадлежностей для бритья и проч., которые появились только на второй день.
8
20 апреля 2022 | Olga
в целом все хорошо.
он сетевой, а в городе типа Стамбул очень важна предсказуемость и надёжность.
в спа нет купели или бассейна.
Читать полностью
в спа нет купели или бассейна.
9
14 февраля 2022 | Yusuf
Превосходно
удобное месторасположение , отзывчивый и вежливый персонал
бесплатный интернет медленный
Читать полностью
бесплатный интернет медленный
8
02 января 2022 | Ангелина
Очень хорошо
отличный отель, прекрасный завтрак, баня супер после долгих прогулок.
все понравилось!
Кровать не совсем соответствует размеру.
Читать полностью
Кровать не совсем соответствует размеру.
9
02 декабря 2021 | Акгуль
Превосходно
Отличное расположение, удобные мягкие матрасы, вежливый персонал
Персонал не говорит на русском языке, завтрак слишком дорогой 17 евро на человека, лучше позавтракать в кафе, у нас был сломан дверной замок, отремонтировали только на третий день проживания
Читать полностью
Персонал не говорит на русском языке, завтрак слишком дорогой 17 евро на человека, лучше позавтракать в кафе, у нас был сломан дверной замок, отремонтировали только на третий день проживания
9
19 ноября 2021 | Igor
отличная гостиница в историческом центре Стамбула...)
Прекрасное расположение - в историческом центре Стамбула, трамвай Т1 рядом, а на нем куда угодно. Тихий номер, хоть окна и выходили и на оживленную улицу - слышимость была минимальной. И особо отметить кровать - очень удобная, спишь - как в облаках)
нам все понравилось.....
Читать полностью
нам все понравилось.....
7
09 ноября 2021 | Marina
Хорошо
Уборка не понравилась, белье не меняли, хотя мы оставались целую неделю. Вообще, с качеством уборки - проблемы. Завтрак также оставляет желать лучшего.
Читать полностью
9
05 ноября 2021 | Maxim
все замечательно
Отличный отель. расположен удобно. продлевали на 5 дней. по возможности просите номер с видом на улицу. есть номера с видом на лобби. естественного света не было. но нам без проблем поменяли на номер с окном
Читать полностью
6
17 сентября 2024 | Svetlana
Достаточно хорошо
Персонал очень отзывчивый. В моем номере было тихо. Соотношение цена-качество
Кровать была очень неудобная. Завтрак очень аскетичный. Впервые в жизни, я пишу, что завтрак очень «слабый». Это действительно так
Читать полностью
Кровать была очень неудобная. Завтрак очень аскетичный. Впервые в жизни, я пишу, что завтрак очень «слабый». Это действительно так
2
14 мая 2024 | Andrey
«Уставший» отель с промятыми матрасами
«Уставший» отель с промятыми матрасами. Наверное, лет 10 назад он был модный и хороший. По факту сейчас - максимум три звезды, и то с натяжкой. Видавшие виды полотенца, которые меняли не каждый день. Кофе латте и апельсиновый сок в номер - (!!!) $50. 90% такси не смогут подъехать к отелю из-за его местоположения. Недружелюбный персонал. Попросил заказать такси за 30 мин до поездки - все подтвердили, а потом оказалось, что тупо даже не звонили в такси. Из-за этого опоздал на важную встречу. Шумные номера - до часа ночи будут греметь трамваи и толпы народа на улице. Кругом палатки с поддельной обувью и сумками - такое ощущение, что попал на черкизон конца 1990-ых. Крайне не рекомендую!
Читать полностью
5
10 мая 2024 | Maksim
Достаточно хорошо
Нет подъезда к отелю на машине. Отель мог вызвать такси, которое нужно ждать 50 минут, по Uber машина подъехала через 5 минут. Номера сильно «уставшие». Расположение в старом городе: как будто на рынке, вокруг куча магазинов с подделками…
Читать полностью
10
16 апреля 2024 | Olga
Прекрасный отель, великолепный персонал. Единственный минус - это некомфортное доп. спальное место
Хорошее расположение, очень красивый и комфортный отель, номер с балконом и прекрасный гостеприимный персонал
Диван в номере как дополнительное спальное место проваленный, спать было невозможно.
Читать полностью
Диван в номере как дополнительное спальное место проваленный, спать было невозможно.
3
10 марта 2024 | Igor
Плохо
персонал
Не первый раз в отеле, но.. в этот раз юыло холодно,холоднее чем на удице, кондиционер после настроек дает небольшое тепло , нт через нескольео часов опять идет холод. мы очень мерзли. халатов нет.
Читать полностью
Не первый раз в отеле, но.. в этот раз юыло холодно,холоднее чем на удице, кондиционер после настроек дает небольшое тепло , нт через нескольео часов опять идет холод. мы очень мерзли. халатов нет.
3
10 марта 2024 | Надежда
Плохо
понравилось только расположение
вообще отель задуман, как премиального класса, но турки умудрились засрать всё.
Читать полностью
вообще отель задуман, как премиального класса, но турки умудрились засрать всё.
10
10 октября 2023 | Artur
Все отлично
Все понравилось. Приветливый персонал. Хорошее расположение
Читать полностью
10
15 сентября 2023 | Tatiana
отличное расположение, тишина, завтраки
все было великолепно, как всегда
Читать полностью
2
26 мая 2023 | Richard
Цена не соответствует качеству. Улучшение работы обслуживания в номерах. Лучше бы было их всех уволе
Местоположен е
Грязно в номере, очень плохой сервис обслуживания в номерах
Читать полностью
Грязно в номере, очень плохой сервис обслуживания в номерах
1
10 мая 2023 | Alina
Неприемлимо!
На подушках волосы, постельное белье грязное, персонал после просьбы принести чистые подушки, принес те же самые, с волосами!((((
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Nina
Великолепно
Отель расположен на главной туристической улице города:рядом много магазинов и кафе, до основных достопримечательностей можно дойти пешком.Рядом остановка трамваев и банкоматы. Очень комфортный отель и доброжелательный профессиональный персонал
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | Ильгама
мне все понравилось!
вежливый персонал, все, что просили приносить номер, доставляли не больше чем за 5 минут
отель достаточно старый , на мебели есть сколы, очень не помешал бы ремонт. месторасположение среди магазинов старых, в этом районе много мужчин и рабочих людей, которые любят покричать с утра пораньше :)
Читать полностью
отель достаточно старый , на мебели есть сколы, очень не помешал бы ремонт. месторасположение среди магазинов старых, в этом районе много мужчин и рабочих людей, которые любят покричать с утра пораньше :)
10
11 февраля 2023 | Rafaella
Великолепно
Отличный завтрак! Персонал супер ,чистота,уборка комнат великолепная !
Немного огорчила что номер был на первом этаже !
Читать полностью
4
19 января 2023 | Natalia
Неудовлетворительно
Понравилось расположение . Близко к достопримечательностям, метро
Грязные занавески, серое постельное белье
Читать полностью
Грязные занавески, серое постельное белье
3
05 января 2023 | Maksim
Плохо
Расположение – близко к историческому центру.
Цена слишком завышена, качество не соответствует бренду отеля. Номерной фонд очень "уставший". В номерах нет халатов, хотя отель позиционируется как 5 звезд, а ванные принадлежности не обновляли ни разу за 4 ночи проживания. Окна пропускают все уличные шумы – спать было не комфортно, а если кто-то разговаривает в коридоре, то слышимость такая, словно разговаривают рядом с кроватью в номере. Ресторан, где проводится завтрак просто не способен обслужить поток постояльцев – приходится стоять в очередях не только за блюдами, но и что бы занять стол, а качество еды ниже среднего.
Читать полностью
Цена слишком завышена, качество не соответствует бренду отеля. Номерной фонд очень "уставший". В номерах нет халатов, хотя отель позиционируется как 5 звезд, а ванные принадлежности не обновляли ни разу за 4 ночи проживания. Окна пропускают все уличные шумы – спать было не комфортно, а если кто-то разговаривает в коридоре, то слышимость такая, словно разговаривают рядом с кроватью в номере. Ресторан, где проводится завтрак просто не способен обслужить поток постояльцев – приходится стоять в очередях не только за блюдами, но и что бы занять стол, а качество еды ниже среднего.
5
05 января 2023 | Liliia
завтрак хороший, месторасположение отличное .очень скромно за 200$ пора сделать ремонт . рванные простыни эти недопусти
шикарное месторасположение
рваные простыни, аминити на 1 гостя при заселении 2-х
Читать полностью
рваные простыни, аминити на 1 гостя при заселении 2-х
10
19 декабря 2022 | Tatyana
Великолепно
все понравилось , часто останавливаюсь в Стамбуле , этот отель выше всех похвал . мы ваши постоянные клиенты теперь
Читать полностью
5
06 декабря 2022 | Andrey
Достаточно хорошо
Расположение
Хороший завтрак
Приветливый персонал
Номера достаточно старые и требуют обновления, отель не соответствует 5 звезд
Читать полностью
Номера достаточно старые и требуют обновления, отель не соответствует 5 звезд
10
03 декабря 2022 | Julia
Нормальный отель с хорошим месторасположением , вежливый персонал
супер удобное месторасположение на 5+ , но очень суетное , очень много народа , с самого раннего утра под окнами ходят трамваи , у кого отличный слух и посыпаемся от каждого шороха, вам явно не сюда . Номера уже усталые, но очень удобные подушки и матрас. В номере есть утюг и гладильная доска. Заселение прошло очень быстро , угостили вкусным тёплым фирменным печеньем, в номер принесли тарелку с фруктами, как комплимент от отеля,в отеле везде приятный ароматизатор, завтрак хороший, есть из чего выбрать, вежливый персонал. Интернет хороший, не тормозит. Рядом с отелем трамвайная остановка , станция метро и даже две , она в 5 минутах ходьбы, вторая в 10 минутах, гранд базар в 10 минутах пеший прогулки , в общем, как уже писала, расположение отличное к достопримечательностям близко .
мы были в отеле с 24.11 по 29.11 постельное белье не меняли , хотя обычно в отелях 5 звёзд меняют через день, но это не критично.
Читать полностью
мы были в отеле с 24.11 по 29.11 постельное белье не меняли , хотя обычно в отелях 5 звёзд меняют через день, но это не критично.
1
13 октября 2022 | Nataliya
Очень плохо
Гостиница обшарпанная, ужасная грязь в номере, мебель засаленная, торшеры поломанные вентиляция вся грязная не чистят, когда мы ушли из номера уборщик открыл балкон и оставил дверь- зачем чтобы воры влезли? это Стамбул!!! Никогда больше в этот отель не приедем. На все мои жалобы реакции не было.
Читать полностью
1
19 сентября 2022 | Akylbek
Никому не советую останавливаться в этом отеле.
Худший Хилтон в котором я когда либо останавливался. В номерах плохо убирают, грязно и прокурено! К гостинице невозможно проехать на такси.
Читать полностью
6
08 сентября 2022 | Ольга
Достаточно хорошо
Завтрак был разнообразный и вкусный
Грязный район города
Читать полностью
Грязный район города
10
13 июля 2022 | Yusuf
Великолепно
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ, ХОРОШИЕ МАТРАЦЫ, ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРНСОНАЛ
БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI
Читать полностью
БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI
1
20 июня 2022 | Shahzod
не соответствует цене и качеству
был хороший завтрак
очень старый номер требует ремонта, ванне душ уже весь потертый и обои отклеиваются, цена и качество не соответствует, следующий раз не останусь в этом отеле, просто портит название Hilton
Читать полностью
очень старый номер требует ремонта, ванне душ уже весь потертый и обои отклеиваются, цена и качество не соответствует, следующий раз не останусь в этом отеле, просто портит название Hilton
10
08 июня 2022 | Yusuf
Великолепно
удобное месторасположение
внимательный персонал
бесплатный интернет слаб, круасаны не хрустящие
Читать полностью
бесплатный интернет слаб, круасаны не хрустящие
6
24 мая 2022 | Olga
не соответствует хвалебным отзывам
доброжелательный персонал
расположение не соответствует описанию в отзывах. Это, конечно, не отель 5 звёзд. Комната практически без естественного света, т к окно впритык к стене другого дома. Крошечный санузел, душ.
Читать полностью
расположение не соответствует описанию в отзывах. Это, конечно, не отель 5 звёзд. Комната практически без естественного света, т к окно впритык к стене другого дома. Крошечный санузел, душ.
2
25 февраля 2022 | Gennadii
Очень плохо
Ужасные завтраки!
Плохое расположение, отель предназначен для челноков со всего мира.
Читать полностью
4
18 февраля 2022 | Anastasia
Неудовлетворительно
отель хорошо расположен и приветливый персонал на ресепшн, который старается сделать отдых максимально комфортным.
отель требует ремонта. завтраки не стоят 17 евро и их не надо включать ( скудный выбор, съедобно). мы отдыхали в отеле с друзьями и маленьким ребёнком. детской комнаты нет, услуги няни нет. в отеле Вы не можете попить своё вино после 22:00 нигде, кроме как в номере. сообщил нам об этом в грубой форме сотрудник ресторана на 5ом этаже в очках. представился управляющим отеля, так как я просила вызвать кого-то старшего , на что получила ответ, что здесь он старший. искренне не понимаю, почему в лобби не могу попить своё вино купленное за 230 лир, но могу попить точно такое же из ресторана за 60 евро. на следующий день пошли туда ужинать и он даже не поздоровался, вёл себя надменно. неприятный осадок
Читать полностью
отель требует ремонта. завтраки не стоят 17 евро и их не надо включать ( скудный выбор, съедобно). мы отдыхали в отеле с друзьями и маленьким ребёнком. детской комнаты нет, услуги няни нет. в отеле Вы не можете попить своё вино после 22:00 нигде, кроме как в номере. сообщил нам об этом в грубой форме сотрудник ресторана на 5ом этаже в очках. представился управляющим отеля, так как я просила вызвать кого-то старшего , на что получила ответ, что здесь он старший. искренне не понимаю, почему в лобби не могу попить своё вино купленное за 230 лир, но могу попить точно такое же из ресторана за 60 евро. на следующий день пошли туда ужинать и он даже не поздоровался, вёл себя надменно. неприятный осадок
10
11 февраля 2022 | Elena
всегда останавливаемся в этом отеле
очень люблю этот отель
прекрасно все
Читать полностью
прекрасно все
10
03 февраля 2022 | Maryana
Великолепно
все было отлично, отель, обслуживание
номер был шикарный
огромный минус!!! списали депозит, хотя в бронировании не было указано этого! после выселения никто не вернул, вернули спустя 12 дней а то и больше и то после 3 звонков в службу поддержки !
Читать полностью
огромный минус!!! списали депозит, хотя в бронировании не было указано этого! после выселения никто не вернул, вернули спустя 12 дней а то и больше и то после 3 звонков в службу поддержки !
5
30 января 2022 | Anna
Достаточно хорошо
Нет ванных принадлежностей ,изношенная мебель ,нет бассейна !
Читать полностью
2
07 января 2022 | Мария
не берите номера с терассамми, а вообще лучше не останавливайтесь в этом отеле
ничего
отель максимум на 3* мебель старая, номера грязные, ничего не работает, персонал отстой, слышимость 100%
Читать полностью
отель максимум на 3* мебель старая, номера грязные, ничего не работает, персонал отстой, слышимость 100%
5
27 декабря 2021 | Елена
Достаточно хорошо
Персонал доброжелательный, удобное месторасположение
кругом очень грязно, завтраки дорогие и скоромные, к отелю может быть перерыта дорога и такси из аэропорта остановится за 600 метров, а то и побольше
Читать полностью
кругом очень грязно, завтраки дорогие и скоромные, к отелю может быть перерыта дорога и такси из аэропорта остановится за 600 метров, а то и побольше
4
14 декабря 2021 | Nikolay
Первый раз за все время мне стало жалко, что потратим деньги на такой отель!
По большому счету ничего особо не понравилось, я уже более 10 лет останавливаюсь в этом отеле, но это был последний раз, на этом история моих взаимоотношений с данной гостиницей прекращается! Почему? Прочитайте ниже!
Понравилось только отношение персонала и завтрак, персонал по-прежнему приветливый и готов прийти на помощь, кроме одного момента, о котором напишу ниже, завтрак как и всегда на хорошем уровне, правда он (ассортимент) не меняется уже 10 лет, но это не так страшно, в целом на уровне и сервис на завтраке также очень хороший.
Состояние отеля на 3 с минусом, отель на 5 звезд не тянет совсем, это максимум 3 звезды и то с натяжкой! Почему? Начнем! Номер с террасой с нее и начнем, сказать что там грязно, это ни сказать ничего, там не убирают годами, ужасно грязно, в пепельнице окурки (сразу скажу фото я не сделал, поэтому можете верить, а можете рискнуть и проверить), далее переходим в номер, пол чистый, но мебель убита, стол весь с отбитыми углами, как будто его грызли, матрац на кровати также мертв, на нем не возможно комфортно спать, подушки такие же, телефоны (из 3 штуки в номере) не работают, т.е. позвонить на ресепшен нельзя (мой номер был 324), в целом вся мебель в ужасном состоянии, номер уставший и явно требует ремонта. В ванной это вообще ужас, раковина с засором, т.е. вода уходит плохо, душевая лейка работает плохо и ее пора менять, дверь в душ открывается с сильным скрипом и тяжело, что неприемлемо, уборка в ванной плохая, остались волосы на полу от прошлых постояльцев.... после уборки на следующий день полотенца забрали, а новые не положили, мне пришлось в течении 30 минут их ждать, я звонил на ресепшен 3 раза с личного телефона, поскольку как я уже писал телефоны в номере не работали, в общем когда я уже начал повышать тон общения, полотенца принесли. !Важно! Аварийные датчики вызова персонала не работают, это вообще ни в какие рамки не лезет, т.е. если с вами что-то случиться в ванной или в номере и вы дерните за веревку, то никто не придет, почему так, непонятно! Резюмируя, я хочу сказать, что данный отель, это позор для Хилтон, я считаю, что они не достойны нести такое название и вывеску пора снять, чтобы не вводить людей в заблуждение и также повторюсь, это был последний раз, когда я остановился в конкретно данном отеле! Я считаю, что каждый труд должен оплачиваться, но в данный раз я бы с удовольствием принял назад потраченные мною деньги! Благодарю за внимание!
Читать полностью
Состояние отеля на 3 с минусом, отель на 5 звезд не тянет совсем, это максимум 3 звезды и то с натяжкой! Почему? Начнем! Номер с террасой с нее и начнем, сказать что там грязно, это ни сказать ничего, там не убирают годами, ужасно грязно, в пепельнице окурки (сразу скажу фото я не сделал, поэтому можете верить, а можете рискнуть и проверить), далее переходим в номер, пол чистый, но мебель убита, стол весь с отбитыми углами, как будто его грызли, матрац на кровати также мертв, на нем не возможно комфортно спать, подушки такие же, телефоны (из 3 штуки в номере) не работают, т.е. позвонить на ресепшен нельзя (мой номер был 324), в целом вся мебель в ужасном состоянии, номер уставший и явно требует ремонта. В ванной это вообще ужас, раковина с засором, т.е. вода уходит плохо, душевая лейка работает плохо и ее пора менять, дверь в душ открывается с сильным скрипом и тяжело, что неприемлемо, уборка в ванной плохая, остались волосы на полу от прошлых постояльцев.... после уборки на следующий день полотенца забрали, а новые не положили, мне пришлось в течении 30 минут их ждать, я звонил на ресепшен 3 раза с личного телефона, поскольку как я уже писал телефоны в номере не работали, в общем когда я уже начал повышать тон общения, полотенца принесли. !Важно! Аварийные датчики вызова персонала не работают, это вообще ни в какие рамки не лезет, т.е. если с вами что-то случиться в ванной или в номере и вы дерните за веревку, то никто не придет, почему так, непонятно! Резюмируя, я хочу сказать, что данный отель, это позор для Хилтон, я считаю, что они не достойны нести такое название и вывеску пора снять, чтобы не вводить людей в заблуждение и также повторюсь, это был последний раз, когда я остановился в конкретно данном отеле! Я считаю, что каждый труд должен оплачиваться, но в данный раз я бы с удовольствием принял назад потраченные мною деньги! Благодарю за внимание!
2
09 ноября 2021 | Klenin
СРОЧНО необходим косметический ремонт, новая Мебель и новый квалифицированный персонал!
НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!
1) Грязный номер: за 3 дня проживания ни разу не поменяли постельное белье, полотенца в ванной многое поведали, халаты и полотенца за годы использования прохудились до дыр 2) Розетки в ванной комнате не работали 3) Обои в номере отклеиваются 4) Оконная ручка еле держится, из оконной рамы задувал ветер 5) За 3 дня проживания не убрали мусор рядом с кроватью 6) Мебель разбитая и поцарапанная. 7) Шумоизоляция отвратительная, слышен каждый шорох и каждое слово в соседних номерах. 8) Завтрак отвратительный. В пятизвезночной гостинице предлагали РАСТВОРИМЫЙ кофе 2ух видов! 9) Вековая пыль на розетках и прикроватных тумбочках 10) Этой гостинце можно присвоить 2 или максимум 3 звезды, но с очень большой натяжкой!
Читать полностью
1) Грязный номер: за 3 дня проживания ни разу не поменяли постельное белье, полотенца в ванной многое поведали, халаты и полотенца за годы использования прохудились до дыр 2) Розетки в ванной комнате не работали 3) Обои в номере отклеиваются 4) Оконная ручка еле держится, из оконной рамы задувал ветер 5) За 3 дня проживания не убрали мусор рядом с кроватью 6) Мебель разбитая и поцарапанная. 7) Шумоизоляция отвратительная, слышен каждый шорох и каждое слово в соседних номерах. 8) Завтрак отвратительный. В пятизвезночной гостинице предлагали РАСТВОРИМЫЙ кофе 2ух видов! 9) Вековая пыль на розетках и прикроватных тумбочках 10) Этой гостинце можно присвоить 2 или максимум 3 звезды, но с очень большой натяжкой!
5
07 ноября 2021 | Евгений
Достаточно хорошо
Великолепное расположение.
Изношенный фонд. Все в отеле очень старое, кроме входной группы и лифтов.
Читать полностью
Изношенный фонд. Все в отеле очень старое, кроме входной группы и лифтов.
7
17 мая 2022 | Аноним
Хорошо
Расположение. Все основные достопримечательности в старом городе в пешей доступности.
Оперативно поменяли номер. Сначала заселили в номер окнами внутрь отеля, было шумно и темно. На следующий день, после нашей просьбы, предложили с видом на улицу. Очень благодарны персоналу.
На рецепции попросили порекомендовать ресторан на Галатском мосту. Любезно предложили забронировать нам столик и организовали бесплатный трансфер от ресторана. В итоге, ждали машину целый час. Могли бы дойти пешком минут за 20. В самом ресторане нас обсчитали раза в два. Обратный трансфер тоже был включён, но приехала грязная разбитая машина с двумя молодыми людьми. До отеля нас не довезли, оставили далеко, на непонятной улице. Вообщем, крайне неприятное впечатление от организации отелем бронирования ужина. Странно,что они сотрудничают с таким рестораном.
Читать полностью
На рецепции попросили порекомендовать ресторан на Галатском мосту. Любезно предложили забронировать нам столик и организовали бесплатный трансфер от ресторана. В итоге, ждали машину целый час. Могли бы дойти пешком минут за 20. В самом ресторане нас обсчитали раза в два. Обратный трансфер тоже был включён, но приехала грязная разбитая машина с двумя молодыми людьми. До отеля нас не довезли, оставили далеко, на непонятной улице. Вообщем, крайне неприятное впечатление от организации отелем бронирования ужина. Странно,что они сотрудничают с таким рестораном.
1
31 августа 2022 | Аноним
Два крайних раза останавливаемся в данной сети гостиницы. Однако крайний раз очень сильно разочаровал. Персонал гостиниц
Персонал украл деньги.
Читать полностью
1
04 января 2022 | Аноним
ужасный сервис.
ужасный подход и компании букинг и самого отеля .
просили перенести даты , вообще не получили ответа.
в итоге просто списали деньги без посещения отеля .
сервис и подход .
Читать полностью
сервис и подход .
