Ecole St. Pierre Hotel 5*

Очень приятный отель бутикового типа в историческом здании. Локация в нескольких шагах от Галатской башни. Рядом масса достопримечательностей. В отеле отличная кровать, удобные матрас и подушки, прекрасная косметика в ванной. Уборка дважды в день. Вообще, концепция отеля состоит в создании максимального комфорта для клиентов. Завтраки вкусные, двух видов - турецкий традиционный и пара блюд из европейского. Официант Hakan очень дружелюбен, с отличным чувством юмора. Попросил повара приготовить для нас традиционную в Турции яичницу с помидорами, которой даже не было в меню. Благодарим его и весь персонал ресторана. Отдельная благодарность за приветственную бутылку вина и закуски. Очень были кстати после утомительной дороги.

Очень красивый отель, доброжелательный персонал, огромные сытные завтраки. Очень доброжелательный официант с чувством юмора Hakan каждое утро поднимал настроение. Уборка каждый день. Любезно предоставили второе одеяло. Сделали комплимент по приезду - фирменный блокнот и вкуснейший чизкейк сан себастьян и по выезду - подарили большую аромасвечу и сделали завтрак с собой, так как выезжали мы с мамой в 5 утра. Расположение отличное - до Галаты 5 минут в гору. В пешей доступности (10 мин) трамвай Т1. До улицы Истикляль пешком тоже минут 10.

Для двоих оказалась очень маленькая комната, но это мне на будущее опыт, что нужно выбирать пространство больше. Каждый день клинер ставил тапочки у кровати и скручивал халаты в узел. Таким образом тапочки сразу же спутались, и я не знала, это мои или нет. Для меня это брезгливый момент. На потолке нашего номера был старый подтек, который стоит закрасить. В нашей душевой постоянно протекала дверь, и после каждого мытья образовывалась огромная лужа. Приходилось промакивать её полотенцем для ног. Сообщила об этом менеджеру, проблему не устранили. По выезду с меня сняли дополнительно 50€ за мини бар, которым я не пользовалась. Я объяснила ситуацию, и деньги вернули. Кондиционер направлен четко на кровать, приходилось накрываться одеялом с головой.

Хороший отель, косметика, le labo, welcome вкусняшки и хороший ресторан внутри.

Отель отличный, персонал на 10+

Необыкновенно вкусный завтрак. Отзывчивый персонал. Удачное месторасположение

Потрясающе встретили с цветами, закусками и охлажденной бутылкой вина. Идеальное обслуживание, комфортные номера, потрясающий вид с терассы. И очень радушный персонал! Хорошие и вкусные завтраки с идеальным обслуживанием в ресторане

Все классно,очень внимательный персонал,чисто,уютно.

Советую как то украсить стену напротив входа отеля

Понравилось все , ощущение ,что ты очень дорогой гость !!! Место положения лучшее , новый отель ! Идеально все ! При заселении повысили категорию номера ! На самом деле забронировали на четыре ночи , так сказать присмотреться , а потом продлили еще на две . Этот отель соответствует своему рейтингу и отзывам. Великолепные завтраки входили в стоимость проживания. Большое спасибо всей команде отеля , Hakan 😊 создал приятное настроение за чудесным завтраком!

Замечаний нет , если возникают вопросы , то тут же решаются!

Очень заботливый и внимательный персонал. Уборка два раза в день. Очень вкусные завтраки Расположение Очень удобная кровать Шумоизоляция в номере

Из-за центральной вентиляции очень сухой воздух.

Отель просто шикарный! 10/10. Встретили, угостили чаем и турецким кофе на ресепшен , бесплатно сделали апгрейд номера на следующий день. Клиентоориентированность- высший уровень! Более того, в номере нас ждал комплимент от отеля- вкуснейший торт. Сам номер чистый, опрятный, достаточно большой, уборка 2 раза в день. Понравилось, что номер готовят ко сну- ставят тапочки и кладут специальную ароматическую подушку+ в номере всегда есть бленд чаев на любой вкус👍🏼. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Хакану❤️ (Hakan) , который сделал наш завтрак просто чудесным. Он был очень внимательным, даже пожелания по ягодам учел. В итоге могу сказать, что это лучший завтрак за долгие годы путешествий. Смело берите турецкий- не пожалеете! Еда свежайшая, вкусная, завтрак просто огромный, съесть все невозможно!! В целом, отель оставил приятные впечатления! Точно буду рекомендовать друзьям и знакомым! 10/10!

Отличный отель. Я часто бываю в Стамбуле и люблю останавливаться в историческом центре, всегда в отелях похожей ценовой категории, так вот, пожалуй, для меня он лучший. Отличный персонал, все доброжелательные, на любую просьбу реагируют сразу же. В номере хорошие матрасы и подушки, для меня это очень важно. Вкусный чай, приветственный десерт, уборка дважды в день, подготовка номера ко сну. Хорошие завтраки по меню, на ужин лучше заказать столик, ресторан популярен. За завтраком очень приветливый официант Hakan, отдельное спасибо! Рада, что теперь не надо выбирать отель, точно знаю где остановиться :)

Расположение, персонал, завтрак, чистота, комфорт

Отличный небольшой отель в прекрасном историческом месте. Удобные кровати, хорошая косметика в ванной, уборка два раза в день. Неплохой завтрак в ресторане на первом этаже, замечательный официант Hakan. Свежий ремонт и очень доброжелательный персонал, стараются максимально предвосхитить даже еще не возникшие пожелания.

Жили в огромном номере 1а с окнами на улицу. Временами слишком шумно - рядом Галатская башня и люди разумеется гуляют ). Если принципиальна тишина - выбирайте номера с окнами во внутренний двор. В ванной не предусмотрено отопление. Зимой было прохладно. При этом сам номер прогревается центральной вентиляцией и можно включить кондиционер на обогрев дополнительно.

Прекрасный отель в Стамбуле, безумно приветливый и отзывчивый персонал. Молодой человек на рецепшн, официант Hakan. Номера комфортные и просторные

В отеле мы оставались 8 ночей. Всё было отлично, уборка в номере 2 раза. Всё, что нам было необходимо во время проживания (например, утюг с гладильной доской, либо лёд и бокалы для вина) - всё приносили моментально🤗

Интерьер и декор! В номере все продумано, множество приятных мелочей: холщовые мешочки-подушечки с ароматной лавандой на кровати, качественные ванно-банные принадлежности, буклет с историей здания отеля и района, в котором он расположен. Искренняя расположенность и доброжелательность персонала говорит о грамотной политики управленческого менеджмента. Видно, что сотрудникам нравится их работа, что они заботятся о репутации отеля и очень внимательно относятся к постояльцам. Такое неформальное отношение к работе редкость, это очень приятно:) очень понравился ресторан во внутреннем дворике отеля. Дворик-сад, вечером не жарко, уютно и зелено. Чайки летают над головой, внимательный и ненавязчивый сервис, релакс и комфорт. Особенно приятно сюда вернуться и расслабленно поужинать после прогулки по шумным и людным туристическим улочкам. С удовольствием вернемся!

Все было отлично, завтрак, персонал, сам отель

Стандартный номер слегка маловат, но это вообще не проблема, все было отлично

расположение, чистота. ресторан. отдельно - официант, Hakan ))

Отличный интерьер 👍🏻 Хорошая кухня отличный сервис официант Hakan 👌🏻

Стены тонкие все время было шумно от труб или людей 🤪

Отдельно хочу отметить дизайн отеля. Все (и мебель, и декор, и посуда, и даже постельное белье) великолепно и со вкусом подобрано. Отличное расположение (100 метров до Галатской башни), вкусные завтраки по меню, вежливый персонал. Даже охранник на входе всегда приветлив. Особенно хотелось был отметить нашего официанта на завтраках по имени Hakan. Он всегда встречал нас улыбкой. А также спасибо Анне, она была на связи, отвечала на любые вопросы, помогала. В номере при заезде нас ждал великолепный комплимент (бутылка вина, сыр и фрукты). Что было очень приятно. Также во время проживания нам приносили очень вкусный десерт в качестве комплимента. Хочу отменить отличный ресторан при отеле. Очень вкусно, большие порции, хорошая винная карта. Очень здорово побывать в таком отеле, когда владельцам и персоналу (!) действительно хочется предложить гостям лучший сервис! Пожалуйста, оставайтесь такими и мы обязательно приедем еще :)

Нет такого. Все было отлично!

Понравилось абсолютно всё. Месторасположения, персонал, питание, номер, всякие милые штучки. Когда мы заселялись в номер, нас ждали розетки с вкуснейшим тирамису. кажется даже в Италии я такого не ела. И это было настоящее спасение для проголодавшихся путешественников) Очень симпатичный и уютный номер с халатами, тапочками, вкусным чаем в тряпичных мешочках. Лавандовые подушечки на кровати. Мммм. Бальзам на душу это всё. Про питание тоже сплошные положительные эмоции. Есть два кафе на выбор - в каждом можно выбрать из меню то, что хочется. Очень всё вкусно. Растительное молоко для кофе тоже присутствует (актуально для многих сейчас). В отзывах некоторых читала, что шумно из-за того, что окна выходят во внутренний двор, а там кафе. Возможно летом будет более оживлённо. Сейчас нам ничего не мешало.

Всё прекрасно. Главное - держите планку!

Отель отличный, чистота идеальная, расположение, на ресепшен всегда помогут, очень доброжелательный персонал

из минусов шум от ресторана, если уж ресторан во дворе, то надо было предусмотреть окна с шумоизоляцией, это еще не сезон, представляю, что там летом( спать не возможно, в 23.40 еще во всю шумят, гремят,ели вытерпели, хотели пораньше ложиться, не вышло(

Великолепное обслуживание, очень внимательные сотрудники службы размещения и ресепшн, особенная благодарность Хакану - за организацию прекрасного турецкого завтрака. Очень атмосферные и стильные номера. Прекрасное расположение в 2 шагах от Галатской башни.

Все было великолепно.

Понравилось абсолютно всё! Место , где располагается отель, интерьер отеля , невероятно приятная атмосфера. Номера прекрасные! Всё продумано до мелочей!!! Сотрудники чудесные отзывчивые !!! Очень хочу выделить Анну девушку на ресепшне и Хакана сотрудника ресторана. Ещё раз выражаю огромную благодарность всем сотрудникам отеля. Буду рекомендовать своим друзьям!

Нам все понравилось. Персонал отеля действительно старается.

обычно не оставляю отзывы, но сделаю исключение ) хочу сказать огромное спасибо Анне,( менеджер по работе с гостями) более отзывчивого человека мы не встречали в отелях! она сделала все возможное и невозможное для самого лучшего отдыха в Стамбуле) ребёнку презентовали потрясающего медвежонка ручной работы, комплимент для взрослых! Самый дружелюбный и внимательный персонал! очень вкусно в ресторане отеля! маленькая Италия в Стамбуле) расположение гостиницы 🔝, 2 минуты до Галатской башни) вид с Терасса волшебный днем и ночью!

все было великолепно!

Шикарный, прекрасный отель :) Любимейший в Стамбуле! У меня пунктик на чистоте - с этим вообще вопросов нет! Всегда чисто, ни пылинки, новые полотенца, халаты и постельное белье! и несмотря на старинную историю здания - там пахнет свежестью и чистотой. Завтраки всегда были вкусными, но когда останавливаешься более чем на 3 дня могло показаться скучноватым (при том, что отель всегда готов приготовить завтрак "не по меню", а по желанию клиентам (блинчики, яичница...). С этого года ребята пошли дальше - дополнительно включили в концепцию завтраков кафе в соседнем здании. Про расположение: самое лучшее! в пешей доступности основные достопримечательности: Галатская башня, Истикляль, Пера Палас, набережная. При этом нет сильного шума, заходя в отель чувствуешь себя в оазисе уюта и спокойствия. Отдельно хочется сказать огромное СПАСИБО персоналу отеля ! Возвращаясь сюда - чувствуешь себя желанным гостем! Тебя помнят, встретят красиво (с вином и съедобными приятностями), помогут с любыми вопросами (трансфер, заказ столиков на ужин, экскурсии и т.д.). Ну и миллион поцелуев и благодарностей менеджеру Анне ! Всегда внимательна, во всем помогает, интересуется, чтобы каждый аспект Вашего отдыха прошел на высоте ! И спасибо большое Хакану (официант на завтраках) - за заботу о хорошем начале дня! Всегда ненавязчиво, но внимательно проследит, чтобы чай был налит горячий, стол убран, и помнит все вкусовые предпочтения! Вообще в отеле все направлено на то, что клиент расслабился и был окружен заботой )

Шикарный отель и очень стильный. Кровать такая удобная, а номер уютный, что не хочется выходить из номера. Прекрасный внимательный персонал, итальянский ресторан в отеле просто восторг.

Расположение отеля очень удобное, новый отель, удобная кровать, ванная комната, номер большой, замечаний нет

спасибо за прекрасные выходные в Стамбуле, идеальное месторасположение отеля, предусмотрительный и доброжелательный персонал, стильные номера, прекрасный ресторан на территории отеля!!!

Отель оставил самые теплые воспоминания . Прекрасное расположение в центре ,но спрятан от шума толпы . Идеальная кровать для сна . Хороший Турецкий завтрак на выбор по меню. Очень душевный и внимательный работник HAKAN ,благодарим. Чистота в отеле поражает ,смена полотенец и халатов 2 раза в день. Стоить обратить внимания ,что номера не большие но места для отдыха и приятного сна достаточно .

великолепное размещение, история , отличный ресторан, качественный сервис

предлагаемые завтраки

Новый отель с хорошей кроватью, подушками и бельем. Приятный запах в помещениях,что редкость для отелей Стамбула. Отличный вежливый персонал с хорошим английским. Доступность до всех туристических мест. Приятная терраса где проходит завтрак. Телевизор предусматривает нетфликс и ютюб. Есть румсервис с едой и алкоголем.

все было безупречно

В отеле отличный завтрак под открытым небом в красивом внутреннем дворике, наслаждались насколько эстетично все сделано как внутри так и снаружи, очень учтивый персонал, от администраторов до горничных и официантов, спасибо молодому человеку Хакану за внимание и положительную энергетику на завтраках) В ванной комнате вкусная косметика. Все необходимое пополняется при ежедневной уборке. В номере очень вкусный и красивый порционный чай, я обращаю внимание на такие детали, тк сама работаю в сфере гостеприимства. Очень приятно было получить комплимент от отеля в виде пирожного и персональную приветственную записку, чувствуется забота о госте! В номере как и во всем отеле приятно находиться, с удовольствием бы провела там хоть всю неделю. Отдельное спасибо администраторам молодым людям и менеджеру/консъерж Анне (если правильно запомнила имя) за помощь по любому вопросу в течении нашего проживания!

Отличный отель, просто прекрасный! Нам сделали ранний заезд, повысили категорию номера, в номере нас ждала бутылка вина и вкуснейшие десерты! Персонал отеля старается создать атмосферу и делает массу приятных мелочей - ставят тапочки у кровати и кладут лавандовую подушечку перед сном, в один из дней мне под чехол от очков положили специальную тряпочку для протирания с фирменной эмблемой отеля - это было так мило (я вечно эти тряпочки теряю и протираю очки чем попало)))). Интерьер очень изысканный, кровати супер комфортные, местоположение крайне удобное и довольно тихое, в номере всегда есть вода, капсулы для кофе, чай! Внутренний дворик с рестораном очень уютный, официанты все крайне любезны, сидишь завтракаешь, а над тобой летают чайки! На завтрак в меню не много позиций, но все очень вкусно.

В нескольких отзывах писали про музыку из ресторана. Да музыка есть, но она выключается в районе 23.00. Я взяла с собой беруши и в первый день после самолета ими воспользоваль - уснула моментально. В остальные дни беруши не пригождались, так как мы сами приходили поздно и музыки уже не было. Зато всю ночь было тихо, так как окна выходят во внутренний двор и нет шума города!

отличное месторасположение отеля, красивый вид, прекрасный бутик-отель, очень вкусный итальянский ресторан с замечательным обслуживанием!

Расположение, сервис

Отель очень выиграшно расположен: район оживленный, но сворачиваешь к отелю становится значительно тише и нет оголтелой толпы. В пешей доступности и основная улица, и набережная. Рядом метро. Есть и кафе, небольшой супермаркет. В общем локация супер! Чистый, красивый, свежий номер! Очень уютно и современно обставлен. Хорошая косметика в ванной. Хороший ресторан при отеле.

Завтрак качественный, но выбор маловат. Если проживаешь 2-3 дня - норм, если дольше - становится скучно. Но, повторюсь, качество продуктов высокое

отель, шикарный, комфортный , удобный , чистый , по призеду подарили бутылку хорошего вина и авторский десерт хорошие завтраки . хотелось бы больше разнообразия ,50 евро не соответствует заявленому в завтрак ,но Бенедикт в целом хорош ресторан вкусный, можно в нем потратить вечер отель тянет на свои 5 звёзд

не понравилось отношение персонала . не прошли карты мир ,ни Тиньков ни сбер , в ближайших банкоматах выдают по 2500 лир максимум , у нас за 2 дня за номер люкс счёт составил 20 тысяч лир. оплата вперёд это нам надо было найти 10 разных банкоматов(из 100% банкоматов мир берут процентов 30) . сумму мы не набрали за вечер, у друзей была карта union pay, на утро они должны были придти и оплатить номер. утром эта проблема была решена в итоге нас до ночи ждал ресепшионист, чтобы получить оплату . когда узнал , что денег не сняли , даже не хотел пускать нас в номер . уговорили оставить паспорт как залог . я такого ещё никогда не видела . впечатление было испорчено после этого инцидента работа персонала была отличной , но как видите, осадочек остался )

Очень красивые номера, вкусный ресторан и приветливый персонал. Анна окружила нас заботой. Отель в шаговой доступности от Галатской башни и района Таксим - можно отлично гулять. Отель свежий, стильный, просторная ванна, удобная кровать и подушки.

Шикарный номер. Шикарный отель. Персонал очень отзывчивый. Принесли при заселении маленький подарок. Утром позавтракать не успевала. Дали с собой. Персонал шикарно говорит на английском. Просто отель мечта

Такого не было

это очень потрясающий отель! весь ресепшн как на подбор: вежливые и красивые. кухня в ресторане потрясающая. официанты самые милые во всем Стамбуле (официант Hamat привет). номер идеальны, уборка на высшем уровне.

такого нет

Все было незабываемо!

Расположение - супер, завтрак обычный.

WIFI. Не просто подключиться и плохо работает.

понравилось абсолютно все !!! расположение лучше не придумаешь , сам отель находиться в старинном здание , но это не мешает ему быть стильным , уютным , который влюбляет в себя с первого взгляда! отдельную благодарность хотим выразить всему персоналу отелю , все были настолько вежливые , улыбчивые , отзывчивые , каждый хотел внести свою лепту в наше незабываемое пребывание в этом отеле! особенно хотим отметить Хакана который обслуживал нас в ресторане на завтраках , девушку Анну, также Хакана который работает на ресепшн. Ресторан при отеле заслуживает отдельных похвал , и Юсуфбей, который подходит к каждым клиентам убедится все ли им вкусно ;) Номера светлые , такие стильные, что можно делать фотосессии в них , что мы и сделали . Отель новый ! 10 из 10 . в Стамбуле 3 раз и это лучший отель в центре !

отель выше всяких похвал благодаря своему менеджменту👌. люди работают на совесть.

Хорошее расположение отеля. Отличные номера. Шикарные завтраки. На территории отеля Итальянский ресторан.

отличное местоположение, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей, прекрасный дворик и номера с балкончиками, очень отзывчивый и вежливый персонал, быстро работает room service, во дворике хороший ресторан

очень много шума до двенадцати -часа ночи от ресторана во дворе, невозможно заснуть, пока не разойдутся все посетители

Расположение скорее всего удобное. Номера чистые, но очень маленькие. Персонал на высшем уровне, сервис как в business classe. Рекомендую

Очень уютный отель европейского уровня.

все понравилось

потрясающее расположение. все чистенько. персонал очень старается сделать отдых отличным и все соответствует фотографиям на сайте

все было прекрасно!

Большое спасибо очень дружелюбному персоналу, который сделал наше пребывание в отеле ещё более приятным. Ребята на ресепшен пососано со всеми вопросами, организовали такси, обзвонили аптеки, чтобы найти нужное лекарство и очень быстро реагировали на все просьбы.

Отель новый, современный..в центральной части Стамбула. При заселении поменяли категорию номера, поменяли на люкс- БЕСПЛАТНО. Завтраки супер, индивидуальное облуживание по меню, но когда заказываешь турецкий завтрак приносят блюд 20, все свежее, сок апельсиновый свежевыжатый - не из пакета!!на первом этаже большой новый ресторан итальянской кухни, вечером очень много местных... ресторан хороший, много свежих салатов, паста, винная карта...отличный вариант / качество/ центр/ цена

по вечерам в ресторане немного шумно, слышно в номере...но 23.00 все приглушают

Очень внимательный персонал - в номере нас встречал десерт, домашний лимонад и открытка, написанная от руки. Интерьер настолько гармоничный, что даже добавить нечего- стильно Завтраки по меню великолепные, порции большие, но немного не хватало каши и фруктов. Расположение тоже достаточно удобное, обязательно вернёмся ещё

звукоизоляция могла бы быть лучше, соседи мешали спать одну ночь

Персонал супер, чистота ,завтрак супер, минимен отличный,месторасположение, матрас отличный спишь как дома, бельё,новый стильный чистый отель персонал внимательный.

местоположение, интерьер, сервис

Приятный новый отель с лучшим расположением, отзывчивый и приветливый персонал, превосходный завтрак.

Прекрасный новый и очень уютный отель! Строго рекомендую. Провели 4 дня / ночи и остались очень довольны. 1. Новый отель. Все оборудование на высоте. 2. Тихое место. Очень сложно в центре найти тихий отель, так как в основном безумно людные улицы и районы. Опять же нет рядом мечети и поэтому в 6:30 вас не разбудят, как во многих других отелях города. Конечно, ресторан при отеле работает до поздна, но шум абсолютно корректный и к ночи все затихает. Мы спали крепко, хотя я обычно обращаю внимание на шум. 3. Шикарный ресторан при отеле. Как на зватрак, так и на ужин посещали отель. Модное место с очень высоким рейтингом. Кухня - италия, готовят очень достойно. 4. Внимательный персонал, опять же все на высоте.

Все очень понравилось! кровать отличная (читал в отзывах, что слишком мягкая), нет, не слишком, а в самый раз. Подушки тоже есть на выбор. Все прекрасно!

уютные и чистые номера. потрясный итальянский ресторан во дворе. расположение 10/10. из люкса открывается шикарный вид на город.

локация,персонал, уют, завтраки

такого нет!

Отличный новый отель. Классный дизайн, просторный номер, все свежее (короче все как на фото, без сюрпризов). Персонал - пушка. Очень внимательные, готовы помочь. На заселение дали комплемент - бутылку вина и десерт) У нас был включён завтрак - он очень качественный, в стиле а ля карт, приносят с красивой подачей и очень сытно (ну, смотря что выберешь, конечно). Местоположение удобное, возле Галаты.

Звукоизоляция не ахти, гормкие звуки в соседнем номере были слышны. Матрас доя меня лично слишком мягкий.

персонал просто высший класс номера чистые, уборка превосходна ресторан при отеле восторг завтраки включенные в проживание вау! особенно гранола!

отличный большой номер!

Ecole St. Pierre Hotel расположен в районе Бейоглу, очень близко к Галатской башне. До пешеходной улицы Истикляль пешком 5 мин. До остановки трамвая Т1 пешком 15 мин. Расположение классное. Отель новый. С внутренним двориком-рестораном, который работает до ночи. Если окна выходят во двор, то довольно шумно. Но нам даже понравилось: музыки в ресторане не было, а монотонный галдеж людей - идеальный белый шум. Отель маленький. На этаже 5 комнат, 3 этажа. Мебель и ковры новые, санузел очень чистый современный, но без гигиенического душа. Дизайн красивый, приятный. Стены из настоящего старинного кирпича, очень приятные тактильно и визуально. Завтраки вкусные. Шведского стола не было (вероятно из-за ковида), нужно было выбирать по меню без картинок. Приходилось ждать пока накроют. С удовольствием вернёмся сюда снова.

В туалете нет гигиенического душа, но его почти нигде не бывает.

Прекрасное расположение, потрясающий завтрак, очень хорошее наполнение номера.

Редко пишу отзывы, но этот отель исключение. Рекомендую даже искушенным путешественникам, все было идеально.

дизайн, стиль, сервис, персонал , ресторан , бар

Хороший чистый отель, место расположение отличное! Дворик в отеле супер, прекрасный завтрак! При заселение в номер приносят сырную тарелку и бутылку белого вина!

Моё мнение что этот отель не стоит этих денег! Забронировал номер побольше, в итоге нам дали стандартный маленький номер и сказали что это последний свободный номер, другой дать не могут. Номер настолько маленький что чемодан с вещами пришлось открывать на кровати, так как место другого не было в номере для того чтобы он поместился. Отель хороший, персонал отличный, встретили дружелюбно, угостили вкусной сырной тарелкой и бутылкой белого вина, но…. в Стамбуле я останавливаюсь где-то 5 раз и платил так же и брал дешевле отели и всегда был доволен своим выбором, сейчас я не понял за что я заплатил такую сумму. Моё мнение цена максимально этого отеля, половина от стоимости его.

Гордость и душа отеля - Анна. Такого душевного сервиса ни в одной пятерке Стамбула нет. Если бы не она и то, насколько чутко ей решались все проблемы, оценка отелю была бы сильно ниже. Ещё безусловный плюс - расположение. Самый центр, но при этом тихо.

Это отель в историческом здании, поэтому будьте готовы к проблемам с коммуникациями, особенно с водой. За 5 дней пребывания два раза я не могла сходить в душ: один раз вечером из всех кранов бежал кипяток, а второй раз утром вообще воды не было. Ещё важный момент - российские карты Union Pay не проходят, пришлось платить наличными.

Отель приятно удивил своим дизайном, технологичностью, функциональностью, комфортом, эстетикой, бережным отношением к истории. Эстетика во всем. Прекрасный итальянский ресторан. Качество отделки и мебели. Даже колонка JBL в номерах, Netflix и прочее. Электронная панель Не беспокоить. Расположение в европейской части от Босфора, не проводят молебнов рядом, все улицы в европейском стиле, нет толп туристов, приятные современные кафе, рестораны, магазины авторских товаров. Мы прилетели ночью, нас встретил прекраснейший сотрудник ресепшен, красивый, выдержанный, интеллигентный, который окружил нас заботой, рассказал об истории этого места. Все остальные сотрудники были так же очень профессиональны, кроме русскоговорящей девушки администратора и старшей сотрудницы клининга. Именно испортили пребывание в отеле. Мы являемся Genius путешественниками, объездили весь мир, побывали в сотнях отелей, и были возмущены работой этих двух сотрудников, настоятельно просим уволить их, чтобы сохранить имидж этого прекрасного отеля. Об этой истории ниже.

Мы прилетели ночью, утром после душа я оставила свое кольцо с бриллиантами и природным изумрудом стоимостью около €8000 около раковины. Мы очень педантичные осознанные люди, и я помнила точное место, куда его положила. Мы спустились на завтра, прогулялись и вернулись в отель. Я хотела переодеться и идти на экскурсию. Когда я подошла надеть кольцо, его не оказалось на месте. Мы всегда выбираем отели с хорошим качеством и стандартами, чтобы можно было доверять работающему там персоналу, это очень важный для нас критерий. Мы позвонили по телефону 0, ответила девушка, я объяснила ситуацию, она ответила, что все решит и придет. Но прошел час ожидания и никто не пришел в номер. Мы спустили на ресепшен, спросили, но сотрудники (в том числе русскоговорящая девушка администратор, я так понимаю, именно она ответила на мой звонок) сказали, что впервые слышат о проблеме. Сотрудник связался со старшим специалистом клининга, но она ответила, что ничего не видела. Русскоговорящая девушка администратор в очень неуважительной форме ответила, что ничем помочь не может. На что мы в полном спокойствии и уважении сказали, чтобы они еще раз проработали проблему, иначе нам придется обратиться в полицию, на что девушка ответила равнодушно - Обращайтесь. Мы откровенно были удивлены такому хамскому отношению, ведь отель нам очень понравился, немного расстроенные ушли гулять по городу. Вечером мы вернулись и зашли к этой девушке, на что она ответила, что никаких новостей нет, и вы можете вызвать полицию. Хотя мы общались очень доброжелательно и просто хотели решить вопрос. Когда мы зашли в номер, увидели, что уборка была снова, мы еще раз посмотрела на тумбе и за тумбой, не нашли. Тогда я решила просмотреть хорошо ящики, потому что знаю, что могут подложить туда, чтобы избежать полиции. Каким-то удивительным образом, я решила заглянуть в чехол для фена, который мы даже в руки не брали, он лежал там с нашего приезда, и мы им не пользовались, потому что фен лежал на нем. И…кольцо было там…