Galata Palace Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
25 ноября 2011 | Potapov
Очень приятный отель!
Отличное расположение, все главные достопримечательности в шаговой доступности.
Комнаты достаточно обычные и не сказать, что особо удобные. Достаточно чисто. По утрам бывает шумно. Хороший, сытный завтрак.
Очень порадовал персонал гостиницы, без проблем откликаются на любую просьбу.
Читать полностью
10
25 декабря 2011 | jpsakhrani
Один из лучшего отеля бизнес-класса в Стамбуле
Я был в Стамбуле для деловой поездки наряду с моим коллегой. После отдыха в другом отеле в sircosi в течение 2 дней я был очень разочарован размером номеров в отеле в Стамбуле. Однако, я был приятно удивлен отелем Galata Tower. Расположение было прекрасным для меня, поскольку все основные удобства доступные рядом. Персонал очень учтивый включая менеджера г-на Изу Эльдека, который помог нам с партией другой информации что мы seeked о месте. В Стамбуле его трудное, чтобы найти людей говорящим английским языком, однако, персонал здесь, который мог говорить на английском языке вполне прилично, помог нам много. Завтрак - шведский стол был также очень приятно устроен, и у них есть очень хороший вестибюль размера, где можно расслабиться и позавтракать. Отель очень хорошо поддерживается и дает вам чувство 4-звездочного отеля. Ванная также большая по сравнению с другими отелями, я останавливался в Стамбуле. Когда я иду в Стамбул, я хотел бы посетить этот отель снова. Главным образом, для их дружелюбия и комфорта останавливаются.
Читать полностью
8
19 января 2012 | KhaledSfzg
Отлично
Это - замечательный отель, очень удобный и чистыйОчень хороший для расслабления и лучших вещей в отеле это рядом от моря и трамвая и многих красивых местСпасибо за г-на Эсу (Общий менеджер) в отеле, он - предупредительный человек
Читать полностью
4
15 апреля 2012 | paul k
Не идите туда
Я не знаю, как кто-то может сказать, что было недавно отремонтировано это место. Ковры ужасные, грязные, и ванные не были чистыми. Это, как предполагалось, было отелем для некурящих, но наше впечатление было противоположным. Расположение было прекрасным, но в довершение ко всему от менеджера Эсы выполнил кредитную карту дважды и когда мы можем назад домой, мы поняли то, что он сделал. Даже после сообщения нас он уладит его, он теперь игнорирует наши запросы. Мы оставили его до банка для улаживания его. В общем бедное впечатление. Очень понравился город все же.
Читать полностью
8
29 октября 2012 | Noorika
Хороший отель в Karakoy
Мы не сделали запланированный для отдыха в этом отеле первоначально, но мы нашли его случайно, в то время как прогулка и пошла внутри, чтобы проверить, есть ли у них что-либо бесплатное. Персонал был доброжелательным, они показали нам свободный номер, который был большим, чистым и удобным, поэтому, мы заказали его в течение двух ночей. Отель находится в стороне streed прямо около Галатского моста. В прогулке на 3 минуты можно достигнуть моря, одного из лучших ресторанов на традиционный турецкий завтрак Namli, известный магазин с конфетами Koska, Галатский мост от того, где u может сесть на трамвай к где угодно. Я сказал бы его расположенное очень центральное. Не каждый номер - то же самое, но у нас была удача для получения большой. Номер itselfe был чистым, так была ванная, хотя это, возможно, было немного более чисто. Туалет не работал в течение некоторого времени, но это получило repeared. Против чего я возражаю, немного, который они не предлагают нормальным одеялам, просто вещи. Летом не проблема, но не действительно удобный, когда погода становится немного более холодной. Мы взяли поздно chek-в и пошли, чтобы поесть, хотя мы возвратились немного поздно, они не были рассерженными на нас так, мы могли предварительная груша наши чемоданы и уезжать позже как запланировано. в общем мы были удовлетворены и имели хороший отдых. Отель должен возможно заботиться больше о маленьких деталях и также заботиться о курении в отеле, потому что иногда мы могли чувствовать дым в воздухе...
Читать полностью
4
26 мая 2013 | Christiane V
хорошее расположение, но очень простой
У нас были с группой из 32 человек и была обслуживание - один из самых маленьких номеров (стамбульский номер на 4-ом этаже). Шторы разрешили throurgh свет, поэтому, вы получите не спящими очень рано утром, мой фен не работал и не был отремонтирован в течение трех дней, хотя я интересовался, каждый день. также ванная комната была очень маленькой муравьем, сигнал душа был сломан, номер был очень маленьким, только 4 вешалки для одежды. хорошо, Но погода была хорошей, расположение отеля очень хорошее, и персонал дружелюбный. Всегда бесплатная вода и кофе. Хороший завтрак, не al предпочтительная много.Я только вернулся бы, если у меня будет один из самых комфортабельных номеров, которые были некоторые наши члены группы.ковер в номере в отеле был чистымкровати были в порядке, и мы спали хорошо;
Читать полностью
10
29 ноября 2013 | Laris76
Отличный отель
Выбрали отель случайно, потому что забронированный заранее отель оказался на деле грязным и обшарпанным. Конечно цена на отель Галата Палас была не маленькой, но она за время нашего проживания себя оправдала. Номер был большой, мебель хорошая, в ванне все принадлежности дополняли каждый день даже если мы их не использовали, телевизор показывал около тысячи программ)) Расположение очень хорошее, мост Галата в 5 минутах ходьбы, башня Галата в 10-15 минутах как и улица Истикляль. До остановки трамвая (оно же у них называется и метро) 5 минут. Завтраки в отеле скромные, но голодным не останетесь, есть всё чтобы хорошо и вкусно поесть. Мой друг отмечал в этой поездке свой день рождения, утром на завтрак нам принесли большой торт с свечами специально заказанный для нас, хотя мы ничего не говорили на ресепшн, они посмотрели в паспорт и сделали нам сюрприз. Менеджер отеля специально пришел на работу пораньше и поздравил моего друга. Было очень приятно. Когда выезжали нам разрешили бесплатно остаться в номере до 5 часов что тоже было приятной неожиданностью. В общем отель свою цену оправдывает и в нём чувствуешь себя очень хорошо и комфортно.
Читать полностью
8
30 марта 2014 | Golubenciya
Хороший отель в своей категории
Расположение отеля очень удачное - в пяти минутах ходьбы мост Галата и башня Галата, до старого города или до паромов до Принцевых островов можно минут за десять доехать на трамвае (остановка находится в трех минутах пешком).
Единственное, таксист очень долго не мог найти отель, минут 20 кружил в поисках нужного переулка, и в марте, когда мы останавливались, вокруг отеля велись ремонтные работы по смене плитки, поэтому были дополнительные сложности с подъездом.
Номера чистые, опрятные, размер комнат средний. Из деталей: кровати весьма жесткие, ремонт в ванной комнате довольно дешевый - постоянно что-то отлетало.
Персонал отзывчивый, позитивный, никаких сложностей в общении не возникало.
Завтрак простенький, но голод утолить можно: помидоры, огурцы, оливки, маслины, сыр, брынза, колбаса, выпечка, иногда бывали и фрукты. И, конечно, чай-кофе-вода. Причем кофе зерновой, довольно хорошего качества.
Читать полностью
8
03 апреля 2014 | Irina K
Приличный отель за свои деньги...
Забронировала в последние дни перед выездом по скидочной цене, приехали ночью поселили нас в странном номере без окон и с одной кроватью, хотя мы заказывали твин...,с утра нас разбудил шум готовящегося завтрака, часов в 6.., пошла разбираться., поменяли без проблем. Отель приличный за свои деньги, завтрак тоже можно выбрать что поесть, в пешей доступности башня Галата и мост в старый город, также экскурсионные караблики останавливаются с другой стороны моста.
Читать полностью
6
13 мая 2014 | Jan-and-Steph
Хорошее расположение, но не отличный отдых
Персонал был любезным и гостеприимным, когда мы приехали, но в комнате пахло сыростью и плесенью, и было довольно тепло. , казалось, не было никакого Пробовали добиться чего-нибудь такого климата и одного окна, открытым на внутренний атриум, который донес шум из бара/зоны регистрации и был довольно громким. Сыростью, казалось, было из-за протекающего душа. Несмотря на то, что меню бистро, показываемое за никакой еды, было, когда мы спросили в воскресенье вечером. Расположение очень хорошее для знакомства с Стамбула, и он был по разумной цене, но когда мы попросили такси в аэропорт быть выстроенные для нашего отъезда в 4 утра, портье ждал нас, чтобы приехать в ресепшен, прежде чем агентством, ведущей к тревожному 10-минутному не подвел. Завтрак, который был тарелку набора, выглядело очень красиво, но не было много, что на самом деле, я хотел поесть.
Читать полностью
8
26 мая 2014 | HeLLenok
Хороший, но ничего особенного
Трудно найти в первый раз. Очень близко к Галатской башне и моста - плюс. Тихо ночью, шум рано утрами. Персонал едва говорит по-английски, но очень хороший и дружелюбный. хорошее отношение стоимости/качества.
Читать полностью
6
31 мая 2014 | 868Irina
Своеобразный отель
Весьма странный отель. Неплохое расположение, хотя я предпочитаю отели рядом с Галатской башней, на холме. Удобно - близко трамвайная остановка. Рядом (под мостом) рыбный рынок, где самая вкусная рыба. Средние номера, требующие ремонта. Дешевая мебель, маленькое зеркало, которое низко висит. Скудные завтраки. Странный дизайн в лобби. Остановилась бы только еще раз, если бы не было других вариантов в районе Пера.
Читать полностью
10
04 сентября 2014 | ANNA S
Замечательный
Спасибо за все.It был первый раз, когда я приехал в Стамбул.I, чувствуешь себя как в своем доме в этом месте egzotic. Завтрак был восхитительным также.Karakoy, место должно быть видели в Стамбуле. Мне Нравится Galata. Я могу жить в Стамбуле легко.
Читать полностью
10
21 сентября 2014 | tanya364
Отличный отель
Вид из нашего номера был отличный. Менеджер, Bura был очень дружелюбным и старался изо всех сил сделать наше пребывание комфортным. Завтрак был хорошим. Расположение очень центральное с ним находится близко к историческому центру, а также Таксиму.
Читать полностью
8
22 сентября 2014 | Yulia I
нормально
Отель на выходные, вполне себе достойное местоположение. Персонал не очень хорошо говорит по-русски и по-английски, но тем не менее дружелюбный. Впечатление нормальное, опять же рядом с основными достопримечательностями, но достаточно сложно найти самому в первый раз
Читать полностью
4
20 октября 2014 | rseg99
вонючая ванная, нет вентиляции, проблемы с Wi-Fi
Было места салоне, в котором были очень вонючая ванная и вентиляции нет вообще в главной комнате.завтрак был насмешкой. просто ужасно.Wi-Fi не работал должным образом, и когда он сделал его тоже не торопился использовать.
Читать полностью
10
21 октября 2014 | ildar89
Отель с удобнейшим расположение
Отель расположен очень удачно - недалеко остановка трамвая, в двух шагах Галатский мост , остановка паромов также недалеко. Из-за своего расположения удобно отправляться как в старую часть города, так и в новую. Но в первый раз отель очень тяжело найти - он спрятался в небольшом переулке.
Номер очень маленькие, завтрак проводится прямо в лобби, очень скудный.
Читать полностью
10
30 марта 2015 | william-fernley
Намного лучше, чем я ожидал
Хороший, позвольте мне начать с того, что я ожидал. Отели в Таксиме намного более дорогой, в то время как Karaköy находится в 5 минутах ходьбы. Рядом также Goldenhorn и более близок к Султанахмету, ее достаточно станции к каждому туристическому месту я, которые, посещая как башни Galata Tower и т.д.Таким образом, после того, как я потратил немного ненужные деньги на «так называемые роскошные отели площади Таксим» и я не хотел, чтобы быть держат ограбленными, я решил провести часть времени в Стамбуле, чтобы найти прибыльное место. Поэтому я проверил цены в близко отели Trip Advisor. Karaköy обычно казался дешевле. Я собирался в любом случае, так что придется тем, что посетили отели в этом районе и найдите этого, с очень необычный вход. Это было немного преувеличено на самом деле, но позже я познакомился от администратора что владелец отеля также владелец сувениров через дорогу. Хорошо, вы не можете тратить впустую оформление, если у вас есть отель, можно?: )В любом случае, я хочу к листу за и против:- В первую очередь, отличное отношение. Персонал улыбается все время, буквально.- У меня был шанс поговорить с ребенком администратора позже ночью. Замечательный ребенок, но не знает, как сделать чай. Вы используете молоко черт возьми!:), Но thats Istanbuls самая большая проблема они - drinkin чай только с водой. Pff- Wi-Fi был приличным. Не отличный, но хорошо- Я не парень завтрака. Но было много выбора. Хорошо подходит, чтобы иметь возможность, даже если вы не путешествуете need 'em- Я действительно волнует о размере ТЕЛЕВИЗОРА. Так что это большое преимущество в моей самого зрения. Большие экраны- Легко поймать такси. Это займет всего несколько минут, чтобы получить ту. Но это также снисходительно отнеслось к Таксиму. Так что я не знаю, если персонал сравнения- Номер, который я получил, не был огромным, но достаточно большой для меня. Но на самом деле, я проводил большую часть времени в причине лобби, они продолжают дать мне бесплатный кофе: )Поэтому, если я оборачиваю его, это лучший прибыльный отель я увидел, которые. И я только останавливался в общей сложности 3 отелей в Стамбуле, но этот был последним. Поэтому, если я когда-либо будет приезжать сюда. Этот, безусловно, будет моим выбором. Я надеюсь, что они могут забрать его качество и в будущем с этим уровнем цен
Читать полностью
10
21 мая 2015 | sam J
отличный отель
В номерах были очень хороший дизайн и очень удобные кровати.Расположение отеля идеальное. Близко ко всему, так как Султанахмет, Таксим, Aksaray. Это было очень cruicual для нашей поездки.Отличный персонал. Они были очень услужливы во время нашего пребывания. Особая благодарность mr.izzet и mr.bugra.В следующий раз я комплект, прибыли в этот отель снова без всяких сомнений.
Читать полностью
10
09 сентября 2015 | cautiousadventurer09
Замечательный отель!
Этот отель был очень удобным, и персонал был дружелюбным и услужливым.Я пользовался общественным транспортом во время моего пребывания, и это было очень легко. Это хорошая идея купить проездной для многих поездок, это то, как вы не должны будете продолжать платить, и вам сэкономить немного денег на карте.Я забронировал номер в круиз, и отель был рядом с портом, но также близко до всего остальногоТурки очень приветливые и любезные, еда была замечательной. Отель предлагает завтрак из свежих фруктов, хумуса и выбор сыров.Я рекомендовал бы этот отель всем, кто приезжает в Турцию.
Читать полностью
10
18 сентября 2015 | Burrows21
Прекрасный отель
Останавливались здесь с моим другом в январе и сентябре. Номера красивые, чистые и современные. Можно пешком дойти до всех основных ресторанов, клубов и магазинов на главной улице Таксим. Персонал и владелец очень услужливые и дружелюбные. Я и мой друг оба сказали, что это единственный отель, мы остановимся в Стамбуле. Попробовал отель в другом месте, но я попросил переданным дворца Галаты снова. Очень удобные кровати и цены, не дорого. Очень рады каждый раз, когда мы остановились здесь. Очень понравилось: )
Читать полностью
8
15 октября 2015 | Laris76
Сервис стал хуже.
Останавливались в этом отеле два года назад, отель оставил очень приятные впечатления поэтому в этот раз решили не выбирать и остановиться в нём снова. Так как мы планировали провести в отеле всего пару ночей а затем отправиться на острова мы выбрали самый недорогой номер с окном которое выходило на вентиляционную шахту. Шума от неё не было при закрытом окне. В номере всё работало, но конечно те номера что с видом на улицы получше, там была ванна, в номерах эконом душевая кабинка дверь которой не плотно закрывалась. Мебель и сантехника немного покоцанная, требует ремонта, завтрак стал немного скуднее, но голодными не останетесь, скромно но всё свежее и всё что надо есть.
Сразу скажу что в отеле полностью сменился персонал. Сейчас в нём работают русскоговорящие узбеки. Встретили они нас со словами "что вы ездите в Турцию, здесь плохо", что произвело не очень приятное впечатление.
Читать полностью
6
21 мая 2018 | Olga E
Удобный отель за относительно небольшие деньги
В Стамбуле не первый раз. Приезжать на Фестиваль тюльпанов стало моей традицией. Отель выбрала из-за места расположения. Впечатление не однозначное. Расположен удобно, рядом остановка трамвая и порт. Сам отель не большой, 20 номеров. Мы жили в номере Istambul на 4 этаже. Номер старый, сильно потертый, но слава богу всё работало. Уборку за четыре дня не делали не разу. По-русски из всего персонала говорил только один. Остальные на английском и турецком. Проблем с переводом не было. Прилетели ночью, заказали заранее трансфер (100лир). Наверное зря. На такси мне кажется.дешевле. В принципе отель неплохой, но только если вы не привередливы. Кстати на других ресурсах его позицианируют как 4 звезды.
Читать полностью
8
15 июня 2018 | Zamali
Весьма неплохой отель.
Очень удобное расположение. Рядом Галатский мост. Остановка метро, трамвая и пристань. Неплохие номера. Полотенца меняют каждый день. Уборка по запросу. Есть персонал более или менее понимающий русский язык.
Читать полностью
8
04 ноября 2018 | RicGill
Хорошее качество
Прочтите хорошие и плохие отзывы, но решил все же решиться. Забронировано 3 ночи. Прибывший слишком рано (06: 30), чтобы мы забронировали, но дружелюбный молодой человек на приеме предложил нам кофе и чай. Мы оставили свой багаж в углу в вестибюле и прогулялись по набережной Босфора и мосту Галата и вернулись примерно в 11 лет. Хорошая новость заключалась в том, что он обеспечил нам комнату, чтобы мы могли заглянуть и просто отдохнуть в наших усталых телах. Комната была маленькая и имела небольшой балкон со столом и 2 стульями. Мы закончили бронирование дополнительной ночи и нашли комнату, идеально подходящую для своей цели, сон и душ. Завтраки были достаточными с хорошим выбором сыров, оливок, хлеба и соков, кофе и турецкого чая. Лучше всего в этом отеле. Буквально минута или 2 ходьбы до каракуя икелези (паромная станция) или аналогичная прогулка до трамвайной остановки. Вы буквально по соседству с мостом Галата с его многочисленными ресторанами и рыбаками. Если вам нравится этот район, но вы хотите, чтобы более престижный отель рассматривал отель Ada Special Class на той же улице. Дружелюбный персонал меня побеждает, и мы с удовольствием останемся там в следующий раз.
Читать полностью
10
24 февраля 2019 | Anton S
Приятный отель, рекоментую
Заезжали большой компанией друзей на 3 дня, в январе. Из всей большой и разной компании не довольных не было, отель всем понравился. Удобное расположение, приятный персонал, уборка и завтраки, всё на пятёрку. Хороший небольшой отель по соотношению цена-качество на пять
Читать полностью
8
13 апреля 2019 | Татьяна
Приличный отель
Останавливались в отеле на 6 дней. Хорошие завтраки, уборка каждый день. Бесплатный чай круглосуточно. Отличное расположение (удобно добираться до всех достопримечательностей).В номере все работает (хоть и все и не новое). Отзывчивый персонал.
Читать полностью
8
27 июля 2019 | Natalya0582
Galata palace
Были в отеле в конце апреля. Останавливались втроем на неделю. В целом задумка отеля интересная. Понравилось лобби. Можно разглядывать долго разные статуи,статуэтки,элементы декора. Которые мы нашли после напротив в лавке с сувенирами)) Завтраки неплохие,стандартные для городских отелей. Круглосуточно в лобби есть чай,кофе. Расположен очень удобно для туриста. Рядом трамвай Каракей. Метро Тунель.. Метро Сиркеджи мармарай. А также остановки вапуров Каракей,Эминеню.
Мы успели пожить в 3 номерах. Последний был,как подарок ко дню рождения) Первый номер не понравился окном в колодец и видом в соседний номер. Поменяли на 4 этаж. Обычный стандарт,но поставили 3 кровати для нас. Было тесно. На 3 день нас все так заселили в самый лучший номер. Сьюит. 4 этаж,большой балкон. Номер просторный,посередине номера даже есть ванна (работающая). Чисто. Но отель находится в старом здании и ему необходим ремонт. Особенно системе канализации,сантехнике. Думаю,мы бы остановились еще раз в нем ,но после ремонта.
Спасибо персоналу отеля ,который терпел наши капризы))) Особенно Şahin Akan)
Читать полностью
10
02 октября 2019 | Александра Г
Мне очень понравился отель
Не к чему придраться..Номер был просто блеск. Убирались каждый, меняли полотенца каждый день. Только в последний день нашего пребывания, у нас решили не убрираться))..для меня это не проблема, для моих подруг тоже. Еда простенькая, неразнообразная (у нас были только завтраки), но для меня главное - что голодная не ходила. Была и выпечка, и яйца и разная зелень, 2 вида сыра. Сухие завтраки с молоком предлагали. В течение всего дня можно было бесплатно налить себе чай или кофе(растворимый), турецкий кофе я попросила, мне сделали и даже счет не предъявили. Алкоголя в баре нет. Интернет работает как в лоби, так и в номере.
Менеджеры доброжелательные, приятные. С одной убрщицей поговорили, тоже приветливая женщина.
Сам отель оченудобен в плоне локации - 5 мин. пешком до галата тауэр. Но район сам по себе грязноват. И народу там куча - сами понимаете место то какое...)) Поэтому по вечерам (да и все ночь) под окнами постояно базарят...шумновато...
Читать полностью
2
05 октября 2020 | Dale P
Расположение отличное, отель просто ужасный!
Это было грязно, просто так грязно! Принимая во внимание, что другие объекты в настоящее время убираются больше, чем когда-либо из-за covid, это место даже не убирает на 10% от ожидаемого. Им необходимо удалить свое заявление о «принятии дополнительных мер», поскольку оно ложно. Из вестибюля выглядит нормально, но дезинфицирующего средства для рук нет. Останавливались в номере 201 на 2 этаже коридора, запахло дымом. Ванную не убирали должным образом несколько месяцев, зубная паста капала на раковину, раковина треснула, плесень в душе, следы фекалий на сливе унитаза. Спальня была ГРЯЗНОЙ! пыль везде, по бокам, ножки столов внутри ящиков. Я не возражаю против обветшалой комнаты с несколькими царапинами и вмятинами, но это было совсем не хорошо. Простыни не подходили к кровати и пахли грязью. Полотенца были порваны, сейф не работал, шторы не закрываются должным образом, и когда вы пытаетесь их закрыть, они просто падают с перил! К сожалению, это не балкон, а французское окно, которое не открывается должным образом. Завтрак был в порядке, но ничего особенного.
Персонал сделал это место терпимым. Весь персонал на стойке регистрации был восхитительным и очень дружелюбным. Предлагая мне советы по сторонам и местам, где можно поесть и посмотреть. Приятно пить чай и кофе в холле весь день. Расположение также идеально подходит для путешествий. В двух шагах от пристани каракой, станции метро и прямо у моста Галата, чтобы перейти на Султенахмет. Побывал бы в этом районе снова, но не в этом отеле, о котором я говорю. Если вы находитесь в этом районе, я рекомендую отличный ресторан под названием G mr k, чтобы попробовать хорошее вино и стейки.
Читать полностью
2
07 мая 2021 | Виталий Ч
Отвратительная политика отмены и опыт общения.
Должен был прилететь в Стамбул из России на неделю в конце апреля, но известные события сделали мой вылет невозможным.
Оплата должна была быть произведена на месте (это важный момент).
За 3 дня до вылета гостиница попыталась списать деньги, когда стало понятно, что есть риск моего неприлёта. Когда у них не получилось, они отменили бронь. Я перебронировал ( на тот момент рейс не был отменён ), но не обратил внимание на то, что тариф невозвратный. Естественно, что я попросил службу бронирования отменить за 2 дня до прилёта, но отель поступил не очень порядочно, и в день заезда списал деньги, причем не штраф за первые сутки, как делают приличные отели, а за всю неделю. На письма от агрегатора они ответили 7 мая ( с 15 апреля! ), на моё письмо также не отвечают с 20-го апреля. Деньги не очень большие, но обидно. Особенно обидно, что мало того, что проигнорировали просьбу отменить, так и на письма не отвечают. Очень не рекомендую.
Читать полностью
2
07 мая 2021 | мария б
Мошенничество со стороны гостиницы
Планировала визит в Стамбул в апреле 2021, бронировала эту гостиницу с (важно) оплатой на месте и бесплатной отменой.
К сожалению, из-за прекращения авиасообщения визит не состоялся и в гостиницу заселиться я не смогла.
А далее рассказ о том, как красиво и ловко обманула меня гостиница.
За три дня до прилёта (когда появился существенный риск того, что я не прилечу) гостиница попыталась списать деньги за проживание, не смогла и отменила бронь по странной причине: карта не прошла переавторизацию. Я перебронировала гостиницу (Надежда на визит в Стамбул не умирала, т.к. рейс не отменили), но, к сожалению, не обратила внимания на то, что стала возможна только невозвратная бронь.
За два дня до прилёта я попросила службу бронирования отменить бронь. Как правило, приличные гостиницы в таких случаях могут оштрафовать на стоимость суток (к этому я бы не имела притензий). Но эти ребята списали стоимость несостоявшегося проживания полностью. Все мои письма с просьбой хотябы частичного возврата средств гостиница проигнорировала.
Все произошедшее изрядно напоминает мошенничество: отель знал, что не сможет предоставить услугу и изменил условия бронирования, чтобы списать с меня деньги не предоставляя услугу.
Читать полностью
2
07 июля 2024 | Biret A
ОПОВЕЩЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ!!!!
ОПОВЕЩЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ! ! !! даже не бронируйте этот отель с возможностью бесплатной отмены бронирования.
Они сняли деньги с моей кредитки за месяц до даты начала бронирования, хотя я решил заплатить в отеле. Даже после очень ранней отмены они отказались вернуть мои 355 евро. Держитесь подальше от воров!
Читать полностью