Gleam Collection Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
20 ноября 2022 | majid s
Хорошее жилье
Этот отель был недавно построен и очень стильный и привлекательный, персонал был очень профессиональным и вежливым, завтрак был разнообразным и превосходным, а лучшим преимуществом этого отеля была его близость к станции метро Osman Bay, что позволяет вам отправиться куда угодно. без труда. Путешествие из Стамбула. И дешево. Ночная жизнь на улицах вокруг отеля также привлекательна и полна кафе и ресторанов, которыми можно наслаждаться ночью. Я останавливался в этом отеле на три ночи и остался очень доволен своим выбором.
Читать полностью
10
26 ноября 2022 | Екатерина
Рекомендуем
Новый классный отель!Наконец-то просторные номера. Отличное местоположение. Вежливый персонал! Спасибо генеральному менеджеру Alper Levi! В качестве комплимента ребята подготовили фруктовую нарезку, напитки и десерт😍а так же украсили лепестками номер
Читать полностью
10
26 ноября 2022 | KG
Очень хороший отель, я рекомендую его
Удивительный персонал
Новый отель
Очень чистый
Отличное расположение завтрак хороший
Я хотел бы поблагодарить мистера Буллета за его замечательное отношение к нам.
Спасибо всему замечательному персоналу, всем им
Завтрак хороший
Спасибо г-ну Гухану, менеджеру ресторана.
Все очень добрые. Я рекомендую приехать и насладиться этим отелем
Читать полностью
10
21 декабря 2022 | Arnav A
Отличное место для отдыха
Мы останавливались на 3 дня, и люди были очень хорошими. Мы получили бесплатные закуски. Завтрак там также очень хороший, так как каждый день будет новый вариант. Я определенно рекомендую поехать туда всем, кто собирается в Стамбул впервые.
Читать полностью
10
29 декабря 2022 | Jolie
Красивый отдых
Такой красивый бутик-отель, персонал невероятный, особенно Гокхан, очень услужливый и дружелюбный.
10/10 оставайтесь.
Завтрак тоже хороший, разнообразный.
Расположение отеля отличное, в нескольких минутах ходьбы от Нисантиси очень оживленная улица, но совсем не шумно.
Читать полностью
2
28 мая 2023 | Gterv
Ужасный опыт
Мы связались с отелем в день приезда и сообщили им, что прибываем очень поздно. В 130 утра, когда мы приехали, они отменили нашу бронь. После 1 часа 230 они предложили крошечный ужасный номер по обычной цене, у нас было электронное письмо, подтверждающее нашу бронь и поздний заезд. Они никогда не отступали, никогда не извинялись, никогда не компенсировали. Я настоятельно не рекомендую этот отель, также не 4 . 9 рейтинг гугл.
Читать полностью
10
22 ноября 2023 | Amanda C
А М А З И Н Г 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Этот отель больше похож на дом. Ничего особенного. Все так усердно работают. Еда очень вкусная.
Мы не можем винить в этом. . . Персонал замечательный 👏
Поздравляем блестящую команду! ! 5 звезд 🌟
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ 🌟🌟🌟🌟🌟
Читать полностью
8
19 апреля 2024 | Riham S
Наше пребывание
Отель очень хороший и очень чистый. Персонал очень вежливый и услужливый, будь то на стойке регистрации или при уборке номеров, и всякий раз, когда вы о чем-то просите, они всегда готовы помочь и поддержать. Очень хороший завтрак и обслуживание на завтраке потрясающее. Нас обслуживали Сухал Озен и ее коллега-мужчина, имени которого я не узнал. Всегда улыбаемся, всегда спрашиваем, нужно ли нам выпить или добавить еще, и следим за тем, чтобы все соответствовало нашим ожиданиям.
Расположение отеля очень хорошее, так как по Нишанташи можно прогуляться по магазинам и ресторанам. Очень близко к станции метро Osmanbey, а также к автовокзалу Harbiye. Неро и кофе Коста находятся в паре минут ходьбы.
Мы бронировали через букинг. com, и единственный отрицательный момент, который я могу вспомнить, это то, что комната, которую нам дали (204), была очень маленькой. Может быть, потому, что мы приехали в 6 утра и это был единственный свободный номер. В остальном все было очень хорошо. Я бы порекомендовал этот отель наверняка.
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Grace F
Жемчужина в Нишанташи
Настоящая жемчужина в районе Нишанташи, роскошная и удобная. Персонал эффективен и всегда готов помочь.
Завтрак отличный. Номера большие и хорошо спроектированные. Кровать вау. И расположение центральное, хотя и на узкой улице.
Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
9
14 октября 2024 | Dina
Превосходно
Отличный завтрак. Несмотря на расположение в центре города, очень тихо в номере. До метро 3 минуты, отличное расположение.
Улучшить ланч бокс в дорогу. Более широкие кровати в твин номере. Остальное все отлично
Читать полностью
Улучшить ланч бокс в дорогу. Более широкие кровати в твин номере. Остальное все отлично
10
09 октября 2024 | Maria
Классный сервис. Удобная локация, если вы в Стамбуле не в первый раз.
Прекрасный отель, начиная с рецепции. Быстрое заселение раньше времени, продлили номер до самолета на час без оплаты. Вкуснейший аромат в лобби. Сервис- на уровне, welcome ведро напитков, чизкейк и снеки. Моментально принесли бокалы под шампанское. Отличный напор воды везде, кровать - идеальная, полотенца пушистые. Вкуснейший завтрак, разнообразный. Номер люкс с балконом- балкон супер, но вид на заброшенную крышу во двор)
Вид с балкона - на крышу , с кучей мусора и в замкнутый двор.
Читать полностью
Вид с балкона - на крышу , с кучей мусора и в замкнутый двор.
10
04 октября 2024 | Alex
Великолепно
Завтрак и месторасположение отличные- метро в 100 метрах. Таксим в одной остановке на метро.
Звукоизоляция отсутствует!
Читать полностью
Звукоизоляция отсутствует!
10
02 октября 2024 | Alex
Великолепно
Расположение отличное! Рядом с метро! Все новое! Персонал замечательный!
Слышимость очень сильная. Слышно, что делают соседи, а им, что делаете Вы...
Читать полностью
Слышимость очень сильная. Слышно, что делают соседи, а им, что делаете Вы...
10
30 сентября 2024 | Oleg
У нас был ранний выезд. Ребята, работавшие утром Ercan и Arda очень приветливые и доброжелательные
В отеле понравилось абсолютно все! Работа персонала выше всяких похвал.
Такого не было
Читать полностью
Такого не было
10
23 августа 2024 | Natalenko
Великолепно
Прекрасный тихий отель в центре. Очень внимательный и дружелюбный персонал.
Читать полностью
10
01 августа 2024 | Nurlan
Однозначно рекомендую для проживания!
Понравилось практически всё в этом отеле. На ресепшене все сотрудники готовы решить вопрос, который возникал у нас. Сотрудник Selçuk на ресепшене очень компетентный, внимательный и вежливый! Разговаривает на нескольких языках. Плюс ребята Taha и Ulaş молодцы! Помогали всегда. Selçuk апгрейд сделал для моей семьи. Это ценится очень! Завтрак отличный!Приеду ли я в Стамбул и поселюсь в этом отеле? Однозначно да! Спасибо большое всему коллективу отеля Gleam!
Сотрудники спа центра немного не ориентированы на клиентов. Возможно из-за того, что спа центр бесплатный для постояльцев. На этот момент руководству отеля нужно обратить внимание. Были два раза в спа центре, все два раза оставили неприятный осадок от действий/бездействий сотрудников, хотя сам спа центр очень хороший.
Читать полностью
Сотрудники спа центра немного не ориентированы на клиентов. Возможно из-за того, что спа центр бесплатный для постояльцев. На этот момент руководству отеля нужно обратить внимание. Были два раза в спа центре, все два раза оставили неприятный осадок от действий/бездействий сотрудников, хотя сам спа центр очень хороший.
8
26 июля 2024 | Mikhail
В целом уютный небольшой отель. Завтраки не отличались разнообразием . Но все вкусно и в достаточном количестве
Уютный , очень чистый отель . Хороший ремонт . Все новое , свежее
Окна выходили на соседнее здание. Стоявшее Очень Близко
Читать полностью
Окна выходили на соседнее здание. Стоявшее Очень Близко
9
14 июля 2024 | Tanyxa
Превосходно
Очень удачное месторасположение, для тех кто любит этот район оптимальное решение. Весь персонал на 5+. Новые номера, есть все необходимое. Изначально меня разместили совсем в небольшом номере, он немного не соответствовал параметрам в описании, но припросьбе заменить, тк я оставалась здесь на 16 ночей, никаких проблем не возникло. На завтрак всегда одни и те же продукты, но из-за хорошего ассортимента нет проблем.
Жила в отеле долго, столкнулась с тем, что не всегда уборка была хорошей. При этом персонал очень вежливый и на все просьбы реагировал. Так что это не стало критическим моментом
Читать полностью
Жила в отеле долго, столкнулась с тем, что не всегда уборка была хорошей. При этом персонал очень вежливый и на все просьбы реагировал. Так что это не стало критическим моментом
8
10 июля 2024 | Andrey
Очень хорошо
Отель полностью соответствует своей цене и статусу. Без сюрпризов. В номере всё работает, чисто, персонал чётко выполняет свои обязанности, завтрак приличный. Без косяков, но и волнующих впечатлений ждать не стоит.
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Lyudmila
Все прекрасно!
Хорошее местоположение, прекрасный сервис, при заселении угостили холодными напитками, а при ожидании трансфера конфетами.
Читать полностью
9
13 мая 2024 | Irina
Превосходно
Прекрасный завтрак, хорошее обслуживание. Персонал в ресторане на высшем уровне.
В номерах нет халатов, поэтому не хотелось посещать фитнес-центр.
Читать полностью
В номерах нет халатов, поэтому не хотелось посещать фитнес-центр.
9
10 мая 2024 | Alina
Превосходно
Дорогая сантехника, очень тихо, удалось выспаться. Расположение рядом с Нишанташи. Сначала не очень понравилась улица, но ознакомившись лучше с районом, поняли что все нормально. Рядом станция метро, так что за 10 минут можно доехать до Сулеймание и далее к основным достопримечательностям.
Нет возможности оплатить Apple Pay в отеле, хорошо что была с собой физическая карта.
Читать полностью
Нет возможности оплатить Apple Pay в отеле, хорошо что была с собой физическая карта.
10
28 марта 2024 | Aina
Великолепно
Can всегда был рад помочь.
Новый отель. Все стараются. Прекрасный завтрак
Читать полностью
Новый отель. Все стараются. Прекрасный завтрак
10
26 марта 2024 | Valeriya
Не первый раз в Стамбуле, но впервые в этом отеле. Спокойный район, метро в минуте ходьбы. Одна остановка, либо 10 мин п
Абсолютно всё!
Высокая цена на массаж
Читать полностью
Высокая цена на массаж
10
09 марта 2024 | Anastasiia
Великолепно
Хороший, комфортный отель с хорошим завтраком. В номере чисто, удобная кровать, чистая ванная комната.
Читать полностью
8
07 марта 2024 | Viktoriia
Удобный отель рядом с метро Османбей
Отличный завтрак в формате шведского стола. Хорошее сочетание классического отельного завтрака (скрембл, тосты, нарезка) и деталей из турецкой кухни: лукум, симит, poğaça, бёрек, местные сыры. Порадовало, что был лосось – редко встречается в Стамбуле. Отличный сервис, чистый номер. При заселении в качестве комплимента дают чизкейк и целое ведро напитков, которые обычно стоят в платном мини-баре
Расположение – огонь, пара шагов от метро Османбей. Если вы хотите жить поблизости от Шишли и Таксима, но при этом в сравнительно тихом отеле – это то, что нужно.
Сам номер новый и чистый. Удобная кровать, небольшой балкон, просторная ванная.
В номере не хватало халатов и стаканов (есть только кружки) На завтраке было прохладно возле окон – а если отсесть от них подальше, то мимо постоянно ходят люди (гости и персонал), что не очень удобно. Кофе-чай не стоят в свободном доступе, нужно просить принести.
Читать полностью
В номере не хватало халатов и стаканов (есть только кружки) На завтраке было прохладно возле окон – а если отсесть от них подальше, то мимо постоянно ходят люди (гости и персонал), что не очень удобно. Кофе-чай не стоят в свободном доступе, нужно просить принести.
8
28 февраля 2024 | Aleksandra
Очень хорошо
завтрак
шумная вентиляция в туалете с датчиком движения, неудобные вешалки в шкафу, слышно все, что происходит в коридоре.
Читать полностью
шумная вентиляция в туалете с датчиком движения, неудобные вешалки в шкафу, слышно все, что происходит в коридоре.
10
27 февраля 2024 | Tarasii
Желаем Ali и Bariş продвижения! Т.к. ребята очень нам помогли и всегда были приветливыми! Поддержали с нами интересную б
Удобное расположение и русскоговорящий персонал, а именно ALI и BARIŞ. Рассказали нам про все интересные места в Стамбуле и помогли во многих вопросах. Благодарим еще раз
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
26 февраля 2024 | Marina
Великолепно
Идеальное расположение,аккуратные чистые номера,приветливый персонал
Читать полностью
10
21 февраля 2024 | German
Великолепно
маленький и приятный отель на 5 звезд. Персонал просто супер работа, господин Али просто красавчик, он говорит по русски, всегда помогал и подсказывал, одним словом проявлял заботу. Очень сильно удивило, замена банных принадлежностей каждый день, новые тапочки, полотенца, халаты, шампуни и так далее. Завтрак хороший.
Читать полностью
10
20 февраля 2024 | Evgeny
Стамбульские каникулы
Отличное расположение! Метро через дорогу, много магазинчиков рядом, торговые улицы с бутиками,брендовыми магазинами и ресторанами в пяти минутах ходьбы. Очень отзывчивый персонал, есть русскоговорящий. Отличные и разнообразные завтраками. Хорошая сауна и хамам. Уютный номер, у нас был с балконом, приятный бонус. При заселении принесли подарок в виде различных напитков, чизкейк и орешки, спасибо большое, было неожиданно и приятно) До аэропорта чуть больше часа езды на метро, очень удобно. До площади Таксим можно дойти пешком, все рядом. Только наилучшие рекомендации! Персоналу большое спасибо за мини каникулы)
Читать полностью
10
18 февраля 2024 | Yulia
Великолепно
Понравилось месторасположение- отель находится в тихом уютном месте между Нишанташи и Османбей. Все в пешей достапности. Завтраки очень вкусные, номера уютные- есть все самое необходимое
нет такого
Читать полностью
нет такого
10
06 февраля 2024 | Iana
Великолепно
Хороший современный отель, удобное расположение, до метро очень близко. Классный персонал, который помогает в любое время, хочется выделить работника Али, очень вежливый и приятный русско говорящий сотрудник отеля. Завтрак шведский стол, он небольшой, но есть все необходимое, порадовало наличие красной рыбы. Так же были приятны удивлены комплиментом от отеля, как только заселились нам в номер принесли чизкейк, орешки и очень много разных напитков в ведре со льдом. Обязательно еще вернемся!
Не было такого
Читать полностью
Не было такого
10
04 февраля 2024 | Emil
Великолепно
Отзывчивый персонал, месторасположения, чистота
Комнаты не прогревались
Читать полностью
Комнаты не прогревались
9
21 января 2024 | Alexandr
Превосходно
Отличный отель , немного сложно добраться из-за пробок вечером, но локация супер, в центре но очень тихо, отель на 10 баллов, но немного подпортил впечатление кондиционер, шумновато работал
Читать полностью
8
20 января 2024 | Nijat
Очень хорошо
Персонал просто молодцы. Особенно Selcuk и Can очень отзывчивые и почти во всем помогали. Особо хочется отметить уборку - тоже чисто и оккуратно каждый день делали свою работу. Даже увидев что я заболел house keeper мне предложила свою помощь. Очень приятно.
Читать полностью
9
21 декабря 2023 | Galina
Превосходно
Чисто, приятно, уютно, персонал всегда готов помочь. Завтраки вкусные, 6 видов горячего, нарезка, сладости - все вкусно.
На фото масштабы больше, чем в реальной жизни. Но нас это не расстроило, удивило)) Мое день рождение отель проигнорировал, хотя многие отели это отслеживают.
Читать полностью
На фото масштабы больше, чем в реальной жизни. Но нас это не расстроило, удивило)) Мое день рождение отель проигнорировал, хотя многие отели это отслеживают.
10
17 декабря 2023 | Marina
Приятный камерный отель
Небольшой камерный отель, расположение ок, чисто, на завтраках все самое необходимое есть. Персонал отзывчивый и приятный, готовый помочь! Спасибо ребятам Denis , mr Can!
Читать полностью
10
09 декабря 2023 | Светлана
Великолепно
Понравился отель, новый, очень чисто, номера уютные, приятный комплимент в номере - чизкейк, орешки, кола, неплохие завтраки. Дешевле было бронировать через букинг, чем напрямую. Внимательный персонал, особенно приятно было общаться с Али и Уфу
Такси лучше вызывать самим через убер, в отеле заказывать дороже
Читать полностью
Такси лучше вызывать самим через убер, в отеле заказывать дороже
9
06 декабря 2023 | Olga
Рекомендована бы этот отель для недолгого проживания.
Достаточно комфортно.Хорошие матоасы и подушки .Отличная звукоизоляция.Сну и отдыху ничего не мешает.Просторный номер(брали стандарт).
К сожалению, пахло сигаретным дымом.Видимо,затягивает через вентиляционную шахту.Для отеля данного уровня очень скудные и невкусные завтраки
Читать полностью
К сожалению, пахло сигаретным дымом.Видимо,затягивает через вентиляционную шахту.Для отеля данного уровня очень скудные и невкусные завтраки
10
28 ноября 2023 | Leva555
Великолепно
Небольшой уютный номер, основной плюс отеля - расположение, рядом с районом нишанташи, а стоимость как в шишли. Приятный вэлком дринк.
Читать полностью
10
21 ноября 2023 | Алла
Великолепно
Удобное расположение, вежливый персонал. Особенно отметим Али и Джана
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | Iaroslav
Персонал очень отзывчив
Расположение, персонал
Все отлично
Читать полностью
Все отлично
10
13 ноября 2023 | Iaroslav
Великолепно
Отзывчивость персонала, местоположение
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
8
11 ноября 2023 | Aleksandr
Очень хорошо
тихая улица
Утром 9 ноября не было ни горячей ни холодной воды. Но к сотрудникам отеля претензий нет
Читать полностью
Утром 9 ноября не было ни горячей ни холодной воды. Но к сотрудникам отеля претензий нет
8
10 ноября 2023 | Daria
Очень хорошо
Расположение отеля отличное. Комфортные номера, окна на улицу. Сразу после заселения принесли чизкейк, фрукты и напитки в подарок. В целом отличное впечатление.
Общее ощущение тесноты, зона для завтраков маленькая и сам завтрак не очень вкусный.
Читать полностью
Общее ощущение тесноты, зона для завтраков маленькая и сам завтрак не очень вкусный.
10
08 ноября 2023 | Брусника556
Остановка в Стамбуле
В комнате отеля все удобно и красиво, выполнен дизайн в одном стиле, большая кровать👆Для высоких мужчин...
Очень жаль что не работала сауна и турецкая парная. Мы останавливались на 4 дня и так и не попробовали турецкий спа как надо. Сделали скраб и пеной нас там мыли но в хамаме, кот. не был включен. Понятно что там не холодно, но Спа должен быть спа в рабочем состоянии...
Читать полностью
Очень жаль что не работала сауна и турецкая парная. Мы останавливались на 4 дня и так и не попробовали турецкий спа как надо. Сделали скраб и пеной нас там мыли но в хамаме, кот. не был включен. Понятно что там не холодно, но Спа должен быть спа в рабочем состоянии...
10
05 ноября 2023 | Roman
Великолепно
Отель отличный ! Тихое спокойное место! Персонал отлично работает , завтраки хорошие , все молодцы ! Али отдельное спасибо! Вернусь однозначно😀
Читать полностью
10
01 ноября 2023 | Anna
Хороший небольшой отель с отличным месторасположением.
Чисто, персонал очень клиентоориентированный. Отличная стартовая точка для прогулок по Стамбулу. Рядом метро, рестораны, до шоппинг центра Зорлу 2 станции метро, до набережной минут 20 пешком. Завтраки хорошие. Чек аут делали в 05:30 утра, нам собрали на семью отличный завтрак с собой. Спасибо! Рекомендую.
Из минусов только малюсенький спортзал.
Читать полностью
Из минусов только малюсенький спортзал.
10
21 октября 2023 | Tatiana
Рекомендую!
Персонал очень гостеприимный, чистота в номере, месторасположение супер!
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
21 октября 2023 | Naz
Берите этот отель и будет вам счастье
Долго выбирал отель. Отелей много, но или отзывы были не очень или цена высокая. Остановился на этом. И удачно. Дружелюбно встретили. Показали номер. Правда не тот который я заказывал. Оказывается мне сделали апгрейд. Прекрасный номер. Чисто аккуратно. Комфорт. + Включенный завтрак. Да умеют люди организовывать работу. Понятно, что все теперь мои приезды будут только в этот отель. Место очень удобное, до Таксим прогуляться пешком, а можно и на метро. Метро рядом с отелем. На районе много всяких кафе. Можно и кофе попить и пообедать. Сервис в отеле на высочайшем уровне. Особенно хочу отметить сотрудника Али. Говорит по русский, всегда поможет и подскажет. Одним словом МОЛОДЦЫ!!!
Читать полностью
10
19 октября 2023 | Maxim
Все было супер!
Шикарный отель. расположен в одном из самых лучших районов Стамбула, на очень тихой улице. Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал. очень вежливый и прекрасно выполняющий свою работу!
из минусов стоит отметить что шумоизоляция в номерах не на самом высшем уровне.
Читать полностью
из минусов стоит отметить что шумоизоляция в номерах не на самом высшем уровне.
9
15 октября 2023 | Bella
Превосходно
Отзывчивый персонал. Решали все очень быстро.
В первый же день принесли гладильную доску и утюг и не забирали до самого отъезда.
Нет халатов в номере. Один раз не было уборки в номере.
Читать полностью
Нет халатов в номере. Один раз не было уборки в номере.
10
14 октября 2023 | Oksana
Великолепно
Витом отеле первый раз останавливались, но приедем обязательно еще. Очень понравилось отношение, все очень доброжелательные, воспитанные, улыбчивые. Номер чистый и красивый, завтрак нормальный. Месторасположение хорошее, рестораны в 5 минутах пешком.
Читать полностью
10
10 октября 2023 | Ekaterina
все настолько понравилось, что не хочется уезжать . я очень редко где встречала хороший приветливый персонал , тут же пр
очень удобное расположение , любим этот район и отель оправдал все ожидания вблизи всех магазинов и достопримечательностей
Читать полностью
10
02 октября 2023 | Ekaterina
Вернусь обязательно.
Очень понравился отель,наша комната, правда, была странной формы и небольшая,но это не испортило общего впечатления об отеле. Очень хорошие завтраки, внимательный и заботливый персонал, в этом отеле чувствуешь себя желанным гостем.
Нам нужно было оставить чемодан,практически на неделю и эта услуга была нам оказана абсолютно бесплатно.
Нишанташи очень оживленный район,но так как окна и балкон нашего номера выходили во внутренний двор, ночью в номере было тихо и можно было спать с открытыми окнами,что лично для меня очень важный момент.
Все понравилось.
Читать полностью
Все понравилось.
10
30 сентября 2023 | Zurab
Великолепно
Очень уютная гостинница, чистая , завтраки вкусные и разнообразные расположение очень хорошое.
Читать полностью
9
21 сентября 2023 | Виктор
Превосходно
Уютный отель с отличным расположением.
Не было зубных щёток и паст.
Читать полностью
Не было зубных щёток и паст.
10
14 сентября 2023 | Alex
Великолепно
Отличный новый отель! Бесплатно улучшили номер.
Все понравилось!
Читать полностью
Все понравилось!
9
05 сентября 2023 | Roza
Превосходно
Новый отель, отличная локация - недалеко от Dolmabahce palace , пешком мин 15. Очень приятный, дружелюбный персонал. Нам сделали бесплатный апгрейд номера и бесплатный завтрак. Спа находится внизу отеля, за 30 мин для нас включили сауну и паровую 👌 Когда мы выезжали с отеля рано утром, нам приготовили классные огромные сэндвичи, йогурт и яблоки 🥰👍🏻 Очень приятное пребывание в отеле Gleam Collection 👏
Читать полностью
10
01 сентября 2023 | Karina
Великолепно
Очень чистая, маленькая гостиница, номера маленькие, но уютные. Стандарты рассчитаны на пребывание до 4 дней( в случае, если у вас много вещей, разместить их будет сложно)
Персонал выше всяких похвал🔥 продлили номер, заказали трансфер. Любые проблемы решали за неделю минуты👌🏻
Завтрак для турецкого отеля отличный. Выбор небольшой, но хороший.
Единственное, что мне не понравилось- большие и сильно набитые подушки.
Читать полностью
Единственное, что мне не понравилось- большие и сильно набитые подушки.
10
20 августа 2023 | Irina
Великолепно
Все было чудесно! Персонал очень милый и внимательный! Нам предложили бесплатный завтрак в день приезда, принесли в номер холодные гапитки и закуски, завтрак вкусный и разнообразный. В номере было чисто, все удобства, чайник, балкон, удобная кровать, принесли дополнительное одеяло по нашей просьбе! Мпасибо большое за гостеприимство!
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
29 июля 2023 | Viatcheslav
Великолепно
Чистота, локация, приветственный бонус, завтрак в подарок
Подушка
Читать полностью
Подушка
10
26 июля 2023 | Mariia
Только халаты добавить;)
Понравилось совершенно все,после отзывов переживала,но на деле очень достойно,очень вежливый персонал,номера очень стильные
Отсутствие халатов
Читать полностью
Отсутствие халатов
10
22 июля 2023 | Эвелина
Великолепно
Очень приветливый персонал, при заселении принесли комплимент от отеля. Завтраки вкусные, всегда свежие овощи, фрукты, прекрасная выпечка. Номер комфортный , в ванной комнате очень большой набор всевозможной косметики.
Неудобные подушки, огромные и жесткие.
Читать полностью
Неудобные подушки, огромные и жесткие.
10
28 июня 2023 | Alexei
останавливались на пару дней в этом отеле.Чисто,свежий ремонт.Тапочки каждый день новые приносили.Халаты уютные.Персонал
чисто,свежий ремонт.
уборка каждый день.
очень сервисный персонал.
нет бассейна)
Читать полностью
нет бассейна)
10
02 июня 2023 | Наталья
Великолепно
Прекрасное месторасположение. Завтраки превзошли наши ожидания. Очень приветливый персонал. Посещали хамам и сауну, все бесплатно, в отличие от другого отеля со спа, в котором мы останавливались до этого.
Читать полностью
10
28 мая 2023 | Nikolai
Великолепно
Новый или после реновации отель, большой и просторный номер, отличная звукоизоляция, большая ванная, хороший завтрак, внимательный и предупредительный персонал, отличное расположение в Нисанташи, кругом магазины, заказывали трансфер от Букинг ком, все отлично. Предупредили отель об оплате по факту, пошли навстречу, спасибо
Читать полностью
10
24 мая 2023 | Alexandr
Великолепно
Персонал выше всяких похвал, комплименты от отеля, апгрейд номера)
Отель новый и очень приятный.
Читать полностью
10
09 мая 2023 | Сергей
В целом все понравилось!!!
Чистый, уютный отель в центре города!
Система кондиционирования работает не очень!!!
Читать полностью
Система кондиционирования работает не очень!!!
10
06 мая 2023 | Nati̇g
Великолепно
все было очень хорошо,дружелюбный персонал помогал во всем,особенно хотелось бы отметить Zuhal
Читать полностью
10
02 мая 2023 | Vladimir
Великолепно
Отличная ежедневная уборка номера с сменой полотенец, доставка еды в номер, вежливый обслуживающий персонал.
Читать полностью
9
26 апреля 2023 | Andrey
Превосходно
Новый чистый отель, расположен в шаговой доступности от улицы с магазинами.
Слабая шумоизоляция
Читать полностью
Слабая шумоизоляция
9
24 апреля 2023 | Suleta
Превосходно
Отель новый. Чистый, красивый. Обслуживание отличное. Месторасположение отличное. К сожалению не успели посетить хамам. Если остановлюсь в этом отеле, то буду бронировать просто стандарт.
Не то, что бы не понравилось. Но если вы бронируете люкс, то должны понимать, что внутренний дворик находится между двумя комнатами. Летом, наверное удобно. И для курильщиков будет удобно. Но вот с детьми маленькими точно не комфортно будет, а с подростками отлично. :) Но весной, когда дождь так себе. Зимой даже не представляю. Все время надо одеваться и обуваться, что бы пройти в соседнюю комнату. Что бы выйти из дальней комнаты, нужно перебежать этот дворик. И если в другой комнате никого нет, вы вообще не сможете выйти из номера. Нет внешней ручки. Дальняя комната, мало мебелирована. Одна тумбочка на 2 кровати. Стула или кресла нет. Ванная комната там очень холодная была. Несколько раз говорили администраторам. Но видимо она никак не отапливается. Сама комната отапливается кондиционером. Ну так себе ночью спать под кондиционер. Завтрак достаточно скромный для 5*. В первый день в столовой были заняты все столы и нам пришлось ждать.
Читать полностью
Не то, что бы не понравилось. Но если вы бронируете люкс, то должны понимать, что внутренний дворик находится между двумя комнатами. Летом, наверное удобно. И для курильщиков будет удобно. Но вот с детьми маленькими точно не комфортно будет, а с подростками отлично. :) Но весной, когда дождь так себе. Зимой даже не представляю. Все время надо одеваться и обуваться, что бы пройти в соседнюю комнату. Что бы выйти из дальней комнаты, нужно перебежать этот дворик. И если в другой комнате никого нет, вы вообще не сможете выйти из номера. Нет внешней ручки. Дальняя комната, мало мебелирована. Одна тумбочка на 2 кровати. Стула или кресла нет. Ванная комната там очень холодная была. Несколько раз говорили администраторам. Но видимо она никак не отапливается. Сама комната отапливается кондиционером. Ну так себе ночью спать под кондиционер. Завтрак достаточно скромный для 5*. В первый день в столовой были заняты все столы и нам пришлось ждать.
9
11 апреля 2023 | Nikolai
Обратили внимание, что у меня день рождения и сделали приятный сюрприз
Хорошее расположение. Внимательный персонал
Читать полностью
10
19 марта 2023 | Dmitry
Все было отлично
Прекрасное месторасположение, отличное отношение персонала. Приезжал второй раз и с удовольствием приеду еще. Комнаты чистые, завтрак хороший
Читать полностью
10
18 марта 2023 | Elena
персонал отзывчивый,чистые номера,чистое постельное.все новое.
отель размещен в удобном месте,рядом метро,площадь Таксим одна остановка.
вид из окна,точнее отсутствие его,стройка напротив в здании.
Читать полностью
вид из окна,точнее отсутствие его,стройка напротив в здании.
10
14 марта 2023 | Tamazi
отличный отель с отличным персоналом! в очень удобном месте !
удобный чистый новый отель !
все супер
Читать полностью
все супер
10
02 марта 2023 | Anna
хороший отель
новый отель, очень приветливый персонал, комфортный номер. завтрак тоже был прекрасный
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | Ekaterina
хорошее соотношение цена и качество
Очень красивый отель, услужливый персонал, большое разнообразие средств для ванны и душа хорошего качества. Завтраки несколько однообразны, но всегда можно найти что поесть. удобная мебель и на балконе, и в комнате. идеальная чистота, все, что просили, организовывали очень быстро (еду после полуночи, чай, кофе, столовые приборы, тарелки…) персонал на высшем уровне.
ремонт на улице и переодически слетал wi-fi
Читать полностью
ремонт на улице и переодически слетал wi-fi
10
21 февраля 2023 | Василий
Великолепно
Всё очень круто, персонал любезный. Отдельное спасибо Selcuk !;)))
Читать полностью
10
21 февраля 2023 | Ilya
Великолепно
Понравилось месторасположение, красивый район, можно погулять, удобно добираться на общественном транспорте.
отдельно хочу поблагодарить работников отеля: Сельчук, Мустафу и Алпарелон. у нас был с супругой юбилей, сделали презент от отеля ( повысили категорию номер, украсили и сделали презент). было очень приятно.
Читать полностью
8
16 февраля 2023 | Irina
Было бы разумно, если бы фитнес зал добавили гимнастические коврики для занятий, поскольку это Базовые условия, обеспе
Приветливость персонала, стремление обеспечить высокий уровень сервиса. Oтдельная благодарность менеджерам Mustafa, Selak и Alpaslan. Было очень приятно получить в виде комплимента завтрак в день приезда и в день отъезда. В других отелях такое не встречали. Хотя путешествуем часто. Отель новый, всё свежее
Рядом проходят ремонтные работы, но это временная ситуация. Отель новый, ещё не все учтено.
Читать полностью
Рядом проходят ремонтные работы, но это временная ситуация. Отель новый, ещё не все учтено.
9
16 февраля 2023 | Andrii
Превосходно
новый, чистый, очень приветливый персонал
номер маловат конечно
Читать полностью
номер маловат конечно
10
11 февраля 2023 | Dani
Великолепно
все идеально, супер персонал, очень вежливые и всегда готовы помочь, вкусные завтраки, отличный спа салон, номер просторный и есть все необходимое
Читать полностью
8
11 февраля 2023 | Раиса
Очень хорошо
чисто , завтрак хороший , персонал очень любезный , сразу реагирует на любую просьбу
на улицах рядом идёт ремонт , дороги перекрыты и грязные
Читать полностью
на улицах рядом идёт ремонт , дороги перекрыты и грязные
8
06 февраля 2023 | Arkadiy
Очень хорошо
Новый отель. Персонал очень гостеприимный. Стараются.
Вокруг жилые кварталы. Узкая улица и, если окна выходят на неё, постоянные сигналы машин. Персонал молодой и не всегда обученный. Несколько раз просил зеленый чай на завтрак, приносили черный. В номере один халат на двоих. Попросил еще один, принесли два. При этом только одна зубная щетка. Наверное через пару лет научатся. Пока не рекомендую.
Читать полностью
Вокруг жилые кварталы. Узкая улица и, если окна выходят на неё, постоянные сигналы машин. Персонал молодой и не всегда обученный. Несколько раз просил зеленый чай на завтрак, приносили черный. В номере один халат на двоих. Попросил еще один, принесли два. При этом только одна зубная щетка. Наверное через пару лет научатся. Пока не рекомендую.
10
04 февраля 2023 | Georgy
Великолепно
Отель находится в хорошем районе, рядом парк и шоппинг. Много недорогих ресторанов. В самом отеле хороший завтрак. Очень удобные матрасы. Хорошая сантехника. отзывчивый персонал. Видно что хозяева всему уделяют много внимания.
на данный момент соседние улицы в ремонте. Шел дождь и было грязно. Надеюсь это временно.
Читать полностью
на данный момент соседние улицы в ремонте. Шел дождь и было грязно. Надеюсь это временно.
10
02 февраля 2023 | Oxana
Великолепно
Отличный, новый отель. Удобное расположение, на тихой улочке. До главных торговых улиц идти 7-8 минут.
В номере комфортная кровать и удобные подушки, спалось замечательно. У нас окна номера выходили во двор, поэтому было очень тихо.
В ванной комнате довольно прохладно
Читать полностью
В ванной комнате довольно прохладно
10
26 января 2023 | Azimjon
Все прекрасно,однозначно буду рекомендовать ее всем своим знакомым и друзьям и я уверен что приехав именно туда вы не по
Отель чудесный,прекрасный персонал и вообще можно петь оды насколько они хорошо относились к нам как к поситителям. Номер,обслуживание и прекрасный город делают твою поездку незабываемой
Нету что сказать по этому поводу,все было на высшем уровне
Читать полностью
Нету что сказать по этому поводу,все было на высшем уровне
10
09 января 2023 | Vadim
Отличное место цена/качество/место
местоположение отличное, рядом рестораны, магазины, главный собор не далеко.
selcuk egri and mustafa отлично нам со всем помогали, такси, расположение
так же приятно получили апгрейд номера при въезде !
Читать полностью
10
06 января 2023 | Aleksandra
Великолепно
Отличный отель! Реальность превзошла ожидания. Новый, чистый, уютный номер. Причем номер был поделен на 2 части, в каждой из которой был телевизор, чтобы не мешать друг другу. Есть чай, кофемашина с капсулами, сейф, мини холодильник. Тапочки, отличные полотенца, все для душа. Две подушки на выбор.
По приезду принесли комплимент - торт, орехи и напитки (фанту, колу). Не ожидали, было очень приятно.
В стоимость включен хамам, баня, сауна. Хороший завтрак.
Отдельно отмечу персонал - Mustafa, Selguk, Serkan, большое спасибо! Очень-очень приятное обслуживание!
До местро Османбей 2 минуты ходьбы. Рядом куча ресторанов, кафе, магазинов, банкоматов. Но отель находится на тихой улице, так что ничего не мешает
Понравилось все
Читать полностью
Понравилось все
10
05 января 2023 | Lola
Великолепно
Сервис, персонал
Улица, на которой находится отель, выглядит непрезентабельно
Читать полностью
Улица, на которой находится отель, выглядит непрезентабельно
10
18 декабря 2022 | Maria
Все восхитительно.
Отель начинается с ресепшен…В этом отеле встречают восхитительные сотрудники, особенно хочется отметить Мустафу и Сельчука. Заботливые и внимательные. Помогают решать любые вопросы и готовы всегда прийти на помощь. Номерной фонд новый, современный. Уборка идеальная. Завтраки превосходные. Локация просто самая шикарная. Рекомендую, останетесь очень довольны. Теперь этот отель в моем списке самый лучший и любимый.
Читать полностью
10
17 декабря 2022 | Ekaterina
Великолепно
Очень приятный , новый , супер чисто. Внимательный, дружественный. персонал
Читать полностью
10
13 декабря 2022 | Agata
Великолепно
Новый чистый отель, хороший завтрак, удобное расположение.
Показался неудобным фен
Читать полностью
Показался неудобным фен
9
13 декабря 2022 | Karine
Превосходно
новый отель, прекрасное расположение и отдельное спасибо дружелюбному и квалифицированному персоналу. Особенно хотелось бы отметить администраторов Мустафу и Серкана.
уютно, чисто, все новое
Читать полностью
уютно, чисто, все новое
10
05 декабря 2022 | Екатерина
Отличный отель
Внимательный персонал. Новый чистый отель! Хорошие завтраки, можно попросить приготовить традиционный менемен) Часто летаем в Стамбул и перепробовали много отелей, ставим уверенную 5⭐️ Метро буквально за углом, улица Нишанташи в одном квартале. Короче супер! Хотим отметить сотрудников Mustafa и Selguk.
Читать полностью
9
27 ноября 2022 | Olga
Превосходно
Хороший отель с отличным местоположением, персонал всегда старается помочь, но на мой взгляд это отель 3 звезды, а не 4.
Вай фай постоянно вылетает и требует нового введения пароля.Скудный завтрак.
Читать полностью
Вай фай постоянно вылетает и требует нового введения пароля.Скудный завтрак.
10
25 ноября 2022 | Alex
Восхитительно!
новый, чистый , стильный отель! Комфортное постельное белье, халаты, полотенца! Красивые торшеры, даже розетки вызвали восхищение! В отеле очень тепло, климат- контроль. Персонал на высоте, спасибо команде отеля. Завтраки хорошие, по вашей просьбе могут приготовить омлет или яичницу. Расположение отличное, в шаговой доступности большие торговые центры. Спасибо всей команде, вы сделали наше отдых в Стамбуле очень комфортным.
ничего
Читать полностью
ничего
10
07 ноября 2022 | Ольга
Великолепный новый отель !
Нам посчастливилось стать первыми гостями этого прекрасного нового отеля, номера просторные , постельное белье белоснежное , полотенца и халаты мягкие и ароматизированные ! Персонал - чудесный, дружелюбный ,прекрасно говорят на английском. Расположение - отличное, в тихом переулке Нишанташи, нет шума и в тоже время за углом ждёт оживленный район со всеми магазинами и кафе ! Мы очень благодарны за дружелюбное отношение и заботу ! С огромным желанием вернуться!
Все супер
Читать полностью
Все супер
7
27 сентября 2024 | Oksana
На 2 ночи подходит. Но больше не выберу этот отель.
1. Отель новый, мебель новая, чисто. В номере есть все необходимое , вплоть до зубной щетки. Вода горячая, душ хороший. Принесли газировку (кола, фанта, спрайт) и торт в качестве комплимента , что понравилось, несмотря на то, что я не ем сладкое и не пью колу.
2. Сотрудники на ресепшен достаточно приветливые. Постоянно интересуются все ли нравится.
3. Думала, что отель близко от аэропорта Стамбула, но такси вез все равно через центр. То есть на большую дорогу мы выезжали 15 минут через центр.
4. До улицы Нишанташи недалеко пешком. Улица ничем не примечательная. Только дорогие брендовые магазины. Но прогуляться до нее приятно, в переулках симпатичные домики.
1. Мой заезд был поздно в 21:30. Спустилась в СПА (еще работал до 23:00) , спросила про запись на массаж и услуги СПА, я очень устала с дороги. Девушка на ресепшен была грубая. Ничего не показала и не рассказала. Ткнула в прайс лист и сказала что на сегодня они закрыты! В сервис отеля должно было входить посещение СПА. Я им не воспользовалась ни разу. Некомпетентность персонала испортило все!!! Рекомендую отель Barcelo! Великолепное СПА и приветливый персонал! Жалею, что не продлила свою поездку в этом отеле! 2. Когда был дождь, можно было взять зонт, мне выдали детский, маленький, сказав, что больших больше нет. Тут же другому гостю выдали большой. Некрасиво. 3. На завтрак не хватает столов - приходишь и все занято. Предложили завтракать на террасе в курилке. Завтрак однообразный. Как в отеле 3 звезды. 4. Номер чистый но маленький , для двоих будет некомфортно. 5. Отель находится в переулке. Одной девушке страшно. До центра и до Галатского моста далеко - 15 минут на машине
Читать полностью
1. Мой заезд был поздно в 21:30. Спустилась в СПА (еще работал до 23:00) , спросила про запись на массаж и услуги СПА, я очень устала с дороги. Девушка на ресепшен была грубая. Ничего не показала и не рассказала. Ткнула в прайс лист и сказала что на сегодня они закрыты! В сервис отеля должно было входить посещение СПА. Я им не воспользовалась ни разу. Некомпетентность персонала испортило все!!! Рекомендую отель Barcelo! Великолепное СПА и приветливый персонал! Жалею, что не продлила свою поездку в этом отеле! 2. Когда был дождь, можно было взять зонт, мне выдали детский, маленький, сказав, что больших больше нет. Тут же другому гостю выдали большой. Некрасиво. 3. На завтрак не хватает столов - приходишь и все занято. Предложили завтракать на террасе в курилке. Завтрак однообразный. Как в отеле 3 звезды. 4. Номер чистый но маленький , для двоих будет некомфортно. 5. Отель находится в переулке. Одной девушке страшно. До центра и до Галатского моста далеко - 15 минут на машине
3
31 августа 2024 | Oksana
Если вы мы клиентом ведете переписку, так пишите как есть, зачем писать то, чего в действительности вы предоставить не м
Чистота
Я забронировала номер стандарт и люкс с двумя спальнями, так как нас 7 человек (4 взрослых и 3 ребенка), причем в люкс попросила дополнительную кровать (а переписке отель подтвердил эту возможность) и также уточнила, что в номере люкс должны быть окна (в переписке отель подтвердил, что окна есть в каждой комнате, переписка сохранилась). При заезде оказалось, что в люксе воообще нет ни одного окна, и нет возможности установить дополнительную кровать. Пришлось идти на ресепшен и показывать и просить номер а соответствии с бронированием. Нам дали другой: 2 номера с маленьким коридорчиком с дверью, в одном 2-Х спальная кровать, в другом 3 односпальных, не люкс, но уже было без разницы. Я согласилась, но вот сюрприз. Оказалось, что они хотят, чтобы мы все 7 человек туда переехали, так как у меня забронировано 2 номера. Пришлось на повышенных тонах объяснять, что один из них люкс с двумя спальнями, а второй однокомнатный, так и предоставьте нам все в соответствии с бронированием. Хорошо, что была переписка с отелем сохраненная, но все равно они звонили руководству и спрашивали как поступить, в итоге нас заселили в эти номера. Вопрос решился, но само отношение конечно не понравилось. Зачем писать и обманывать, что и окна есть и кровать поставим. Вообщем больше туда не поедем, хотя ездили уже раз 5.
Читать полностью
Я забронировала номер стандарт и люкс с двумя спальнями, так как нас 7 человек (4 взрослых и 3 ребенка), причем в люкс попросила дополнительную кровать (а переписке отель подтвердил эту возможность) и также уточнила, что в номере люкс должны быть окна (в переписке отель подтвердил, что окна есть в каждой комнате, переписка сохранилась). При заезде оказалось, что в люксе воообще нет ни одного окна, и нет возможности установить дополнительную кровать. Пришлось идти на ресепшен и показывать и просить номер а соответствии с бронированием. Нам дали другой: 2 номера с маленьким коридорчиком с дверью, в одном 2-Х спальная кровать, в другом 3 односпальных, не люкс, но уже было без разницы. Я согласилась, но вот сюрприз. Оказалось, что они хотят, чтобы мы все 7 человек туда переехали, так как у меня забронировано 2 номера. Пришлось на повышенных тонах объяснять, что один из них люкс с двумя спальнями, а второй однокомнатный, так и предоставьте нам все в соответствии с бронированием. Хорошо, что была переписка с отелем сохраненная, но все равно они звонили руководству и спрашивали как поступить, в итоге нас заселили в эти номера. Вопрос решился, но само отношение конечно не понравилось. Зачем писать и обманывать, что и окна есть и кровать поставим. Вообщем больше туда не поедем, хотя ездили уже раз 5.
7
25 августа 2024 | Marina
Хорошо
Номера небольшие, но современные, оборудованы всем необходимым, есть небольшой балкон.
Прекрасный завтрак с со свежайшими продуктами . Служба рецепшн на высоте, помогают со всеми запросами,
Отель достаточно сложно найти ночью , даже таксист не мог найти отель.
Читать полностью
Отель достаточно сложно найти ночью , даже таксист не мог найти отель.
7
13 июня 2024 | Denis
Хорошо
консьерж помог на улице найти такси и договориться о цене, цена была хорошей. когда приехали в отель предложили кофе и воду, угостили сладостями, массаж сделали очень хорошо.
завтрак был очень скудным и однообразным, когда я поднимался после массажа, персонал отеля в лифте сказал что я выгляжу усталым - плохой комплимент ))), маленький спортивный зал максимум на 2 человека. троем сильно тесно.
Читать полностью
завтрак был очень скудным и однообразным, когда я поднимался после массажа, персонал отеля в лифте сказал что я выгляжу усталым - плохой комплимент ))), маленький спортивный зал максимум на 2 человека. троем сильно тесно.
7
03 июня 2024 | Ainur
Хорошо
Понравилось расположение рядом метро, магазины.
По приезду заселили в номер который не был заявлен на букинге, на минус этаже-подвал, без окна на улицу. После жалобы на запах табака в номере, который не выветривался даже кондиционером, на следующий день переселились на 5 этаж. Оставили в первом номере брендовые футболку и шорты, после уборки не нашли, персонал в отказ не видели, странно(
Читать полностью
По приезду заселили в номер который не был заявлен на букинге, на минус этаже-подвал, без окна на улицу. После жалобы на запах табака в номере, который не выветривался даже кондиционером, на следующий день переселились на 5 этаж. Оставили в первом номере брендовые футболку и шорты, после уборки не нашли, персонал в отказ не видели, странно(
1
10 мая 2024 | Kristina
Вид из окон на ужасное старое здание !
Не понравилось ничего
Отель не 5 звезд, кто здесь его хвалит вообще не понимаю за что?? Полотенце рваные и давно их поменять! Отель Макс 4 звезды с натягом
Читать полностью
Отель не 5 звезд, кто здесь его хвалит вообще не понимаю за что?? Полотенце рваные и давно их поменять! Отель Макс 4 звезды с натягом
7
07 апреля 2024 | Губанова
Удобный, небольшой отель. Персонал приветливый. Удобное расположение. Остановится на пару дней хорошо
Понравилось месторасположение, рядом парк, кафе, популярные улицы
Персонал отзывчивый!
Я бронировала семейный номер, на сайте было одно, а в итоге был совсем другой и не совсем удобный. Получается основная комната потом терраса и детская комната. И по чистоте есть вопросы, да убираются вроде каждый день, но полы не везде мыли, и пыль не протиралась( На завтрак очень маленький выбор! Один день пришли попозже и уже ничего не было, сока например яблочного нет, был только ананасовый
Читать полностью
Я бронировала семейный номер, на сайте было одно, а в итоге был совсем другой и не совсем удобный. Получается основная комната потом терраса и детская комната. И по чистоте есть вопросы, да убираются вроде каждый день, но полы не везде мыли, и пыль не протиралась( На завтрак очень маленький выбор! Один день пришли попозже и уже ничего не было, сока например яблочного нет, был только ананасовый
7
02 марта 2024 | Aleksandra
Назойливые сотрудники ресепшена, за это минус баллы
Завтраки, местоположение
Шумно, слышно что в коридоре за дверью происходит. Очень шумная вентиляция в туалете с датчиком движения. При выселении, когда сдали ключи и собирались сесть в такси, сотрудник за ресепшеном просил оставить отзыв об отдыхе, мы сказали обязательно оставим. Он настаивал чтобы мы его написали тут же, хотя мы собираемся выходить к такси. После отказа сейчас писать, он сказал следующее «отдайте свой телефон моему коллеге, он тогда за вас сам напишет отзыв от вашего имени». Я ошалела от такой настойчивой, точнее назойливой и неуместной просьбы. Разумеется это дико странно и невежливо с их стороны. Все бы ничего, хотелось только хорошее написать о сервисе, но последний штрих оставил осадок
Читать полностью
Шумно, слышно что в коридоре за дверью происходит. Очень шумная вентиляция в туалете с датчиком движения. При выселении, когда сдали ключи и собирались сесть в такси, сотрудник за ресепшеном просил оставить отзыв об отдыхе, мы сказали обязательно оставим. Он настаивал чтобы мы его написали тут же, хотя мы собираемся выходить к такси. После отказа сейчас писать, он сказал следующее «отдайте свой телефон моему коллеге, он тогда за вас сам напишет отзыв от вашего имени». Я ошалела от такой настойчивой, точнее назойливой и неуместной просьбы. Разумеется это дико странно и невежливо с их стороны. Все бы ничего, хотелось только хорошее написать о сервисе, но последний штрих оставил осадок
6
15 декабря 2023 | Meiram
Достаточно хорошо
Новый отель
Неудобные подушки. Болела шея.
Читать полностью
Неудобные подушки. Болела шея.
7
28 ноября 2023 | Ekaterina
Хорошо
хорошее расположение, в номере чисто, неплохой ремонт. понравился завтрак
номер был прокуренный, холодный, пол в ванной мраморный, ледяной, в душе очень холодно на таком стоять. кондиционер шумный даже в выключенном состоянии, постоянно булькал.
Читать полностью
номер был прокуренный, холодный, пол в ванной мраморный, ледяной, в душе очень холодно на таком стоять. кондиционер шумный даже в выключенном состоянии, постоянно булькал.
6
02 сентября 2023 | Aidar
Достаточно хорошо
В цле, ничего особенного.
Очень маленькие комнаты, завтрак ужасный. Отель на 4 звезды максимум.
Читать полностью
Очень маленькие комнаты, завтрак ужасный. Отель на 4 звезды максимум.
6
16 мая 2023 | Arina
Достаточно хорошо
Отель находится в отличном месте, в Европейской части города в чистом районе. До станции метро пешком 3 минуты. В пешей доступности находятся дорогие бутики, магазины, рестораны. В отеле сделан неплохой ремонт, в принципе все чисто и аккуратно.
Завтрак однообразный и с небольшим выбором, но все свежее и вкусное.
1. У нас был номер категории junior suite с террасой. Как оказалось, номера этой категории расположены на -1 этаже, тк имеют свой собственный дворик со столом и стульями. Дискомфорт положения этих комнат заключается в том, что Ресепшн, кухня и ресторан с завтраками находятся ровно сверху, а шумоизоляция отсутствует полностью. Таким образом, каждое утро начиная с 6.00 стоял невероятный шум и грохот с кухни, которая располагается ровно у нас над головой. Спустя 2 дня пребывания, у нас состоялся диалог с сотрудниками отеля, я попросила поменять нам комнату на более тихую, нам предложили стандартный номер (категория ниже оплаченной нами, переплату возвращать отказались) или предложили другой номер также на -1 этаже, но заверили нас, что он находится в другой части здания, где тихо и нет шума. Мы согласились и история повторилась - шум был ровно такой же как и в первом номере. Так что, если одна из целей вашего отпуска - выспаться - вам точно не сюда))) Ранний подъем тут обеспечен. 2. Не советую пользоваться спа центром, особенно платными услугами массажа. Нет одноразового белья, предлагается лежать на массаже абсолютно голым, персонал не компетентен, к гигиеническим нормам также есть вопросы. 3. Не все сотрудники пользуются дезодорантами, что сильно ощущается.
Читать полностью
1. У нас был номер категории junior suite с террасой. Как оказалось, номера этой категории расположены на -1 этаже, тк имеют свой собственный дворик со столом и стульями. Дискомфорт положения этих комнат заключается в том, что Ресепшн, кухня и ресторан с завтраками находятся ровно сверху, а шумоизоляция отсутствует полностью. Таким образом, каждое утро начиная с 6.00 стоял невероятный шум и грохот с кухни, которая располагается ровно у нас над головой. Спустя 2 дня пребывания, у нас состоялся диалог с сотрудниками отеля, я попросила поменять нам комнату на более тихую, нам предложили стандартный номер (категория ниже оплаченной нами, переплату возвращать отказались) или предложили другой номер также на -1 этаже, но заверили нас, что он находится в другой части здания, где тихо и нет шума. Мы согласились и история повторилась - шум был ровно такой же как и в первом номере. Так что, если одна из целей вашего отпуска - выспаться - вам точно не сюда))) Ранний подъем тут обеспечен. 2. Не советую пользоваться спа центром, особенно платными услугами массажа. Нет одноразового белья, предлагается лежать на массаже абсолютно голым, персонал не компетентен, к гигиеническим нормам также есть вопросы. 3. Не все сотрудники пользуются дезодорантами, что сильно ощущается.
6
15 мая 2023 | Aleksei
Несоответствие цена/качество.
Это не 5 звезд! Качественные 3* или слабые 4. Рядом много кафе и магазинов.
1. При заезде в номерах не было халатов, стаканов, мебели на балконе. Стаканы так и не принесли кстати. В номере самый дешевый растворимый кофе и чай. 2. Вид на пустырь с помойкой. 3. Почему-то они считают, что для двоих достаточно одного полотенца для рук. 4. Иногда ожидание свободного столика на завтраке. Завтрак все 5 дней без малейших изменений, выбор крайне скудный для 5*. Стоимость явно не соответствует уровню отеля.
Читать полностью
1. При заезде в номерах не было халатов, стаканов, мебели на балконе. Стаканы так и не принесли кстати. В номере самый дешевый растворимый кофе и чай. 2. Вид на пустырь с помойкой. 3. Почему-то они считают, что для двоих достаточно одного полотенца для рук. 4. Иногда ожидание свободного столика на завтраке. Завтрак все 5 дней без малейших изменений, выбор крайне скудный для 5*. Стоимость явно не соответствует уровню отеля.
7
09 мая 2023 | Stepan
не соответствовало ожиданиям
прекрасный персонал. хороший кофе
это не 5*, 4 с натяжкой. очень маленький и неудобный номер. скрипят полы. нет нормального комплекта полотенец. дешевый наматрасник, к которому прилипаешь через простыню. выход на балкон шириной 30 см. улица условно проезжая, такси не всегда привозит ко входу. вид из окна на помойку.
Читать полностью
это не 5*, 4 с натяжкой. очень маленький и неудобный номер. скрипят полы. нет нормального комплекта полотенец. дешевый наматрасник, к которому прилипаешь через простыню. выход на балкон шириной 30 см. улица условно проезжая, такси не всегда привозит ко входу. вид из окна на помойку.
6
20 марта 2023 | Anna
Достаточно хорошо
Почти все понравилось! Отель красивый, в номерах чисто, персонал вежливый и профессиональный, помогли с багажом и такси
Отель совершенно не соответствует ожиданиям от него, созданных на фото и не соответствует цене Номера маленькие, ремонт красивый, но на 4*, завтрак - 3*
Читать полностью
Отель совершенно не соответствует ожиданиям от него, созданных на фото и не соответствует цене Номера маленькие, ремонт красивый, но на 4*, завтрак - 3*
7
08 марта 2023 | Maxim
Хорошо
Местоположение очень удобное. В Номере все чисто. Персонал внимателен и приятен!
Очень шумная то-ли Вентеляция, то-ли иная система (проживали на 4 этаже). Спать было не комфортно, постоянно пробуждал этот звук! Так-же не удобные подушки!
Читать полностью
Очень шумная то-ли Вентеляция, то-ли иная система (проживали на 4 этаже). Спать было не комфортно, постоянно пробуждал этот звук! Так-же не удобные подушки!
7
03 марта 2023 | Viktor
Хорошо
Неплохое расположение. Номер маленький, но уютный. Много косметических наборов в ванной
Ремонт на улице у главного входа. (Это мройбет, я надеюсь) нет подъезда к отелю. Сразу стурени вниз. При выписке даже не предложили помочь донести до такси.
Читать полностью
Ремонт на улице у главного входа. (Это мройбет, я надеюсь) нет подъезда к отелю. Сразу стурени вниз. При выписке даже не предложили помочь донести до такси.
5
13 февраля 2023 | Andrei
Достаточно хорошо
Ужасные завтраки, маленькие неудобные номера, шум всю ночь от технического оборудования
Читать полностью
3
08 февраля 2023 | Ilya
Плохо
ничего по большому счету
не могли вызвать такси в 16 дня , сказали нет, смешно в таком огромным городе. утром навязывали трансфер за 60 евро. Такси стоит 20, попросил такси ждали 25 минут, думали что порождаем на самолет. отель не стоит своих денег
Читать полностью
не могли вызвать такси в 16 дня , сказали нет, смешно в таком огромным городе. утром навязывали трансфер за 60 евро. Такси стоит 20, попросил такси ждали 25 минут, думали что порождаем на самолет. отель не стоит своих денег
6
17 января 2023 | Anton
Достаточно хорошо
отличное месторасположение. новый отель
в отель приехали в час ночи. на ресепшен сразу сказали - номер делюкс. Менеджер улыбнулся и выдал карты. зашли в номер - максимум 14 метров. позвонили сказали : что это за шутка? Поменяли сразу, но осадок остался. на что он насчитывал ? бред
Читать полностью
в отель приехали в час ночи. на ресепшен сразу сказали - номер делюкс. Менеджер улыбнулся и выдал карты. зашли в номер - максимум 14 метров. позвонили сказали : что это за шутка? Поменяли сразу, но осадок остался. на что он насчитывал ? бред
5
24 ноября 2022 | Peterbiker
Новый мини отель в центре города
Отель расположен достаточно удобно, недалеко от центральной улицы и станции метро. Свеже отремонтированоое старое здание с интересной планировкой. Хорошая шумоизоляция и удобная кровать.
Кондиционер работал только на обогрев,приходилось открывать ночью окно. Персонал не имеет достаточного опыта ( не знают окрестностей отеля, не предлагают кофе на завтрак ) , но стараются!!) На такси добираться очень долго из-за забитых узких улиц с односторонним движением...
Читать полностью
Кондиционер работал только на обогрев,приходилось открывать ночью окно. Персонал не имеет достаточного опыта ( не знают окрестностей отеля, не предлагают кофе на завтрак ) , но стараются!!) На такси добираться очень долго из-за забитых узких улиц с односторонним движением...
10
01 декабря 2022 | Аноним
Великолепно !
Очень доброжелательный ,уважительный и отзывчивый персонал -это первое что стоит отметить !
Отель новый ,чистота,белоснежные простыни и полотенца ,есть все необходимое (шампунь ,кондиционер для волос ,гель для душа,мыло,даже мочалка и лосьон для тела)) тапочки,нитка с иголкой ,ложка для обуви ,вода)
Номера убирают каждый день,все что было израсходовано пополняют,белье и полотенца меняют по запросу.
Шумоизоляция в отеле довольно не плохая ,несмотря на то ,что за углом, можно сказать ,очень оживленная улица. Месторасположение удобное ,рядом есть небольшие супермаркеты, обменники и кафе.
Читать полностью
