Graziella Gold Hotel 3*

Расположение, рядом метро, ТД, ТЦ и рынки. Номер удобный, просторный по сравнению с другими, чистый (ковролин можно было бы заменить), кровать очень удобная. В стоимость входили такие удобства как: посещение бассейна, спа, хамам и бани. Что очень понравилось. Завтраками тоже остались довольными, было сытно и вкусно.

отсутствовали косметические средства: зубная паста, щетка, в ванной комнате были: мыло и гели в диспансерах, что также не удобно и не презентабельно. Так как посещали в октябре в номере было немного прохладно, подвел климат контроль.

Хороший Администратор Али.

Слабый интернет малое разнообразие меню

Это один из немногих отелей в пешей доступности от Голубой мечети, который удовлетворил нашим ценовым ожиданиям. Неплохой душ. Выдали одноразовые тапочки.

Стены между коридором и стеной совсем тонкие, как будто из картона. Ужасно работала система вентиляции, практически не охлаждала комнату! А окно не открыть, потому что оно выходит на шумную улицу, где постоянно ездят машины. Плохая звукоизоляция, совсем небольшой номер. Завтрак был с большим количеством локальных блюд, которые не всегда понятны для иностранцев. Из-за этого мы были ограничены в выборе - поели яйца, огурцы, помидоры и хлеб с чаем. Хотелось бы побольше контитентального завтрака!

Тишина, завтрак, обстановка, spa

Кондиционер работал еле еле

Чистота, уборка номера, цена, расположение: рядом метро и трамвайная остановка, относительно все новое.

Завтрак, ванная комната без порогов (потому что нам дали номер для людей с ограниченными возможностями) легко затопит, нет уклона, шумоизоляция плохая, сильный запах ароматизаторов, ресепшну хочется только продать туры и больше ничего, розетки расположены прям над подушками

Чистый и аккуратный номер, достаточно свежий ремонт, хорошее расположение отеля (в пешей доступности метро и трамвай), приятный персонал.

Достаточно однообразные завтраки, номер очень маленький для троих человек.

Было чисто. Расположерие то, что мне нужно. Отель был хлрошим. Даже есть СПА, сейф, холодильник

В комнате быоо все что нужно.. Было очень чисто. Но она была чуть маленькой.

Очень понравился персонал: приветливый, отзывчивый. Особенно хочу отметить горничную Светлану со 2 этажа и рецепциониста Али. Спасибо вам ребята.

Не понравилось только отсутствие утюга в отеле, небыло возможности привести одежду в надлежащий вид, поэтому рекомендую брать немнущуюся одежду 😄

Хорошее расположение. Дружественный персонал. Отдельное спасибо Али Аббас.

В номерах в маленький внутренний дворик - окна в окна. И также и в спа - проблемы со свежим воздухом. Спортивный зал очень условный. Две беговые дорожки и немножко гантелей. Меню очень скромное.

Саламатсыздарма, жолдасым екеумиз бардык. Бәрі ойдағыдай ұнады. Тек паста щетка тіс жуатын бермейді . Өздеріңмен ала барыңыздар. Завтрак күнде бір тамақ өзгеріс жоқ. Базар жақын төменгі жақта арзан,жоғары жақ қымбат. Телевизор старый вайфай қосылмайды кино көре алмадық . Таза жайлы ыңғайлы көшеде орналасқан отель. Жақсы демалыс тілеймін. Қазақтар 😁

Очень хорошое местоположение , качество и цена соответствует, был доступ в сауну. Можно было покурить на крыше😊

Завтрак был ниже среднего но если считать цену то нормально.

Достаточно просторный номер, нормальное сочетание цена-качество, наличие спа, достаточно удобное расположение для туризма.

Завтраки довольно скромные и одинаковые. Спортзал очень условный (три беговые дорожки, несколько гантелей), не хватало мелочей в номере (одноразовые шампуни, зубные щетки с пастой, обувной ложки)

Удобное расположение, красивый номер, очень приятный персонал

Завтрак не очень разнообразный и с ужасным кофе. В спа холодный бассейн, а в хаммам так и не удалось попасть, потому что там были гости с платной программой и посторонних не пускали в этот момент.

Приятный отель с милым и ответственным персоналом и комфортными и современными, хоть и маленькими номерами. Не все сотрудники хорошо говорят на английском, однако все необходимое вы сможете получить и выяснить, по крайней мере, найдут нужного человека. Хорошие завтраки по утрам - не превосходные, но что-то для себя найти всегда можно. Особенно порадовали арбузы каждое утро :) Уборку можно брать хоть каждый день, уборка качественная, с заменой белья и полотенец и пополнением запасов чая и кофе. Отель находится в удобном с точки зрения транспорта месте. Рядом есть и метро, и скоростной поезд, и трамвай и автобусная остановка.

Платная стирка. Ваши вещи могут отнести в прачечную и вернуть после, но с прачечной расплачиваетесь вы сами. СПА зона оставляет желать лучшего. Включает в себя небольшой бассейн, странную джакузи, парную и хамам. Массаж проверять не стали, но такая опция есть. Отель находится в весьма специфичном районе с кучей уличных рынков, забегаловок и подобным контентом. Всегда шумно и не очень чисто. Благо, отель почти на главной улице, так что углубляться в сам район не нужно.

обьект размещен вблизи метро Йени капы, удобное расположение

чисто, тихо, хорошее расположение, бассейн, сауны, доброжелательно, в целом очень приятно!

завтрак. если что-то заканчивается не приносят новое. игнорируют.

Все хорошо

Шумная улица если у вас номер на проезжую часть, есть запах канализации в туалете, номера маленькие, в хамам пускают только когда нет в нем клиентов

Отличное расположение

Было указано неверное время заселения, очень шумно

в цену входила спа, номер очень приличный за эти деньги. чисто, тапочки, все работало

сначала попытались заселить в убитый номер, после требования сменить - заменили сразу. в номере на 3 набор полотенец на 1.

Удобное расположение отеля - до метро Yenikapi минут 5-7 пешком, но будьте осторожны, если используете maps me - на карте точка отеля неверно расположена, при поиске отеля стрессанула :) до трамвая T1 или др ст. Метро - так же минут 7 пешком (ост. Aksaray) далее на трамвае до Софии 5 остановок. В номере есть чайник, бутылка воды, стаканчики, чай, кофе, сахар. В ванной есть фен, шампунь, бальзам, мыло и крем для тела. Уборка каждый день.

Жили в номере 101, располагается прямо над вывеской. 1. В номере было жутко холодно (на улице +4/+8), кондей на тепло не справлялся. 2. В душе шланг выскочил из лейки, сантехник «починил», в следующий раз было тоже самое :), в итоге мылись под струей, но есть и тропический душ. 3. Самое забавное: крышка унитаза не фиксируется и как только ты присел: бьет тебя по спине! 4. На второй день после уборки, принесли 1 халат, 1 банное полотенце и 3 маленьких. (Это на двоих то). Сходила на ресепшен (после 11 вечера), попросила ещё 1 большое полотенце - сказал принесу, не было минут 10, спустилась ещё раз, ответ: полотенца все в химчистке, завтра будут. Я спокойно ответила, что это не сервис и ушла. Через 5 минут стук в дверь: принёс полотенце из другого отеля. 5. Звукоизоляции нет. В номере слышно как на ресепшен смывают воду, как на этаж приезжает лифт (громко говорит). 6. Около 6 утра на улице начинается оживленное движение и если чутко спите, будильник можно не ставить. Я приезжаю гулять по городу, а не сидеть в отеле, поэтому впечатления все равно остались положительными :)

Очень удобная транспортная доступность. Wi-fi классный. Можно с родственниками разговаривать по вотс ап без разрывов в связи. Современная техника.

Вечером ресторан не работает. Не достаточно прогревают сауну. Холодная вода в бассейне.

Однообразные, мало фруктов

В номера добавить халаты. Украсить стены комнаты, улучшить шумоизоляцию.

Отличное расположение, которое нам подошло для всего. Пешком можно было добраться до мечетей, до площадки фестиваля. Но самое главное – это персонал, особенно менеджер Али. Он на протяжении всех дней помогал нам решать какие-то вопросы/проблемы, очень помог. Нас было больше 35 человек – отель отлично принял всех!

Орналасқан жері жақын(трамвай, метроға жақын), таңғы астары күшті, ресершндегі Ахмет аби өте керемет адам.

Бөлмелері кішкене тарлау

Өте керемет отель. Орналасқан жері, персонал өте дақсы. Ресепшндегі Ахмет ағай өте күші адам, көп көмектесті.

Близко от трамвая и основных достопримечательностей. Относительно недорого.

Номер оказался микроскопических размеров. Оказывается, заявленные 22 кв. метра - это площадь всего номера вместе с санузлом и балконом. Там стояла огромная кровать и больше ничего не влезло, даже стола не было, т.к. не поместился, видимо. Открыть чемодан скромных размеров оказалось проблемой, настолько узкие проходы по краям кровати. Очень плохо работал кондиционер, в номере было душно. Все просьбы поменять номер или отремонтировать кондиционер, работниками отеля были с неприятными улыбками проигнорированы: Вы лучше экскурсии у нас купите или хотя бы такси через нас закажите - ответ персонала "4-х звездочной гостиницы". Достаточно дерзкие работники там работают). Завтрак ни о чем. Куча майонеза во всех продуктах и плохой кофе. Расположена сия ночлежка возле оживленной автотрассы - все гудки, сирены, крики и вопли горячих людей - постоянный фон в номере. Вечером невозможно было открыть балкон, чтобы хотя бы немного остудить номер. Должны отметить, что мы очень удивились такой уверенной непробиваемости персонала . Т.к. в первый раз столкнулись с таким хамским отношением. Но подумали, не может же все быть так запущенно. Решили сходить в бассейн при гостинице. Увы... Это оказался небольшой лягушатник в полутемной комнате. Там сидели в воде бородатые дядьки и плотоядно смотрели как в центре "бассейна" плавают две полуобнаженные нимфы). Глядя на это "великолепие", окунуться в воду как-то не решились. И пошли в сауну. Но оказалось, туда надо записываться заранее, но добрый банщик разрешил посидеть там минут 5-10. Немножко погрелись).

Нормально,

Организовали транфер очень дорого, что не спросишь пихает свой дорогие услуги, особенно Ахмет, в комнатах было жарко, кондер плохо работает, в остальном все норм, комнаты чистые, персонал приветливый, завтрак норм за такую цену

Район очень шумный, менеджер ресепшене хотел чтобы мы дважды оплатили на гостиницу хотя у нас оплата была онлайн. Комнату не убирают, в ванной комнате душовой вода совсем слабо бежит, за два дня норм не могли помыться. Очень маленький отель, ванные прендлежности не предоставили, питьевая вода тоже не было, очень душно было и в комнате и в номере

Относительно неплохой номер на 2-м этаже, есть столик что бы попить кофе,и поужинать. Номер небольшой по площади, но с большой кроватью. Большое, отдельное спасибо парню, на ресепшене, которого зовут Али. Русскоговорящий(единственный из всех), отзывчивый, очень помог нам во время нашего проживания. Очень общительный человек, культурный. Спасибо 🙏 ему.

Шумоизоляции нет, от слова почти совсем. Уборка есть, но даже пыль не вытирают, только заправляют кровать и всё.)) Холодный бассейн, хамам не очень, массаж только поглаживания, без силы. В хамам и сауну, ходят все, кто хочет. Были с женой, кто-то пытался зайти к нам в сауну.( Завтрак не очень, мяса нет, только сыр, колбаса, оливки и зелень. Слабый сервис.....

Чистый отель, хорошее постельное белье, приветливый персонал

Мы выбрали отель из-за спа В итоге оказалось что хамам не работает, в бассейне меняли воду В итоге работала только финская сауна, людей много

Очень приветливый персонал.Большое спасибо менеджеру Мелкел.Очень приятная и отзывчивая девушка.отель рекомендую для тех кто любит суету и движение

Супер отель

Всё было отлично.

Отель очень удобно расположен, весь транспорт в шаговой доступности. Очень хорошая уборка, каждый день приносили чай, кофе и воду. Дружелюбный персонал. Достойные завтраки.

Достаточно шумно от дороги, если ваш номер выходит на улицу.

не советую тут полный обман наглость грубость. Некому не советую!!!!

обращение персонал! обыденнее в такси ! не принимали карту могли из начально сообщит нам когда договорились заране о такси об об оплаты гостиница когда приехали на месту у нас нету наличный деньги гостиница сообщает что карту не принимаем. отменит не возможно полный бардак

Огромная благодарность Ресепшену!!!!