Hilton Istanbul Maslak
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
17 августа 2018 | Ahmad A
Обновленный отель с низким обслуживанием класса
Я забронировал на 3 ночи, чтобы посмотреть отель прежде, чем я перерегистрирую в течение 2 недель. В настоящее время я останавливаюсь в номере 1606.Размер номера прекрасный, отделка прохладе и современный, отель в целом просто отремонтирован, так что это хорошо.С другой стороны, у меня есть много отзывов, которые могут улучшить с соответствующей организацией.1 - парковка ответственная, пока я использовал много других 5-звездочных отелей в Стамбуле, никто не берут плату за парковку2 - уборка оставляла весь шампунь пустым в ванной не добавить никого нового3 - Я позвонил, чтобы быть снова забитый, и до настоящего времени я жду больше 1 часа. Я позвонил дважды, но без надлежащего ответа4 - только несколько полотенец в ванной есть5 - был очень очень медленноеХотите найти решение для всего вышеупомянутого, будет разочаровывающим контролировать совершенно новый отель со всеми этими маленькими вещами упражненийСпасибо
Читать полностью
8
24 августа 2018 | abansariy
Но Нассер
Прекрасный отель, очень тихое и уборка завтрак мог бы быть более широкий выбор немного, расположение очень хорошее, близко к большим торговым центрам, торговому центру парка Istinye и торговому центру Zorlu, я рекомендую этот отель
Читать полностью
8
25 октября 2018 | Halim Kurt
Отличное расположение
Новый отель в старом здании. , , Качество hilton отчасти есть. Я считаю, что это займет время. , , У меня была шумная комната из-за интенсивного движения на улице. , очень удобно добраться до Босфора и некоторых торговых центров. рекомендуемые
Читать полностью
10
26 октября 2018 | Anna W
Идеальный выбор для бизнеса
Являясь членом HHonors Diamond, я провожу много ночей в отелях семьи Хилтон. В Стамбуле я обычно остаюсь в районе Таксим, так как это удобно для моих деловых встреч. Однако, чтобы избежать сумасшедшего утреннего движения, чтобы добраться до места назначения на севере города, я решил остаться в отеле «Хилтон Маслак» накануне. И я был очень удивлен отелем по следующим причинам:
- Персонал очень приветливый и полезный
- отель модернизировал меня до люкса в отношении моего членства в Британии (и люкс действительно особенный)
- декор отеля чистый и современный
- Исполнительный зал очень хорошо оборудован, а питание, предлагаемое вечером и утром, было выше среднего.
Да, лифты немного медленны. Но тогда вы даете себе еще 2 минуты, чтобы спуститься. Единственным недостатком для меня является то, что вид из моей комнаты и из зала испорчен чудовищем полузакрытого новостроящегося. В противном случае это был бы поистине исключительный вид на город: два моста Босфора и весь путь до Черного моря.
В целом этот отель является очень хорошим выбором, если у вас есть бизнес в этой области. Я, конечно, останусь здесь снова.
Читать полностью
10
27 октября 2018 | Can S
Удивительный опыт
Отель полностью новый и очень хорошо спроектирован. Вы можете добраться туда, где вы хотите от отеля. Рядом с отелем находится станция метро. Персонал был очень дружелюбным и добрым. Завтрак был потрясающим. Очень хороший выбор для Стамбула.
Читать полностью
10
20 декабря 2018 | Anton V
Khoroso, ochen khorosho:)
Отличный отель, очень приветливый и компетентный персонал. Завтраки слабоваты, но это на любителя.
Арфа под утреннее кофе настраивает только на позитив. Наверное лучшее, где я останавливался по работе.
Рекомендую.
Читать полностью
6
22 февраля 2019 | hassanakhtarr
Не удовлетворительное пребывание
Я посетил Hilton Maslak еще в декабре вместе со своей семьей, и я очень разочарован обслуживанием, которое я получил. Я разделю свой обзор на две части, которые заключаются в следующем
1) роскошный, очень чистый, хорошо обученный персонал, хорошее здание, отличные номера и относительно хороший завтрак
2) Не подходит для семейного отдыха, особенно с детьми от 3 до 5 лет. Для них нет особого удовольствия, как игровая площадка в отеле и вокруг него. Во-вторых, в меню ресторана нет блюд для детей, кроме пиццы. мы заказали тот, который не был хорошо приготовлен, и после жалобы нам сказали, что это идеально. На следующий день мы снова заказали еще один товар такого же качества. В-третьих, рядом со зданием «оригинального маслака» находится фуд-корт, где мы заказывали еду для детей, а персонал отеля не разрешал их приводить. По многочисленным просьбам нам разрешили только один раз. В-четвертых, существует плата за обслуживание в размере около 15–20 лир почти на все обслуживание в номерах, даже для микроволнового молока или очистки мини-бара.
Это было не приятное пребывание для нас.
Читать полностью
10
28 апреля 2019 | Jay B
Абсолютная жемчужина места
Я ехал из Нью-Йорка в Стамбул. Это был мой первый раз в Стамбуле, и в качестве члена Hilton я выбрал этот Hilton. Мой опыт оказался невообразимым. Прямо с регистрации в представительском лаундже (большинство Hilton этого не делают) и персональное внимание к большому выбору еды и напитков в представительском лаундже. У персонала в представительском лаундже и обычном баре / ресторане был такой способ лечения особенного клиента. Если вы находитесь в представительском лаундже, ищите Фарука и Мохаметта. Они действительно потрясающие, и в мой первый вечер я почувствовал себя как дома, а не в полном чужом городе.
Читать полностью
10
07 мая 2019 | Vasilyok
Второе посещение
Мое первое мнение о Хилтоне Маслаке намного лучше, чем второе)). Может быть, это результат того, что я остановился в другой категории номеров, а может и нет Возможно, из-за того, что отель был перегружен и лифты заставили себя ждать до 20 минут с последующим подъемом по лестнице на 14 этаж))). Возможно, из-за того, что уборка в номере и принадлежности для бара были такими странными, когда вы остаетесь в двухместном номере, имея 1 маленький шампунь, гель для ванны, кондиционер и лосьон для тела. И делиться этим со своим мужем, который не поймет, что женщинам нужно больше средств для мытья волос, чем бедным мужчинам)))). И просить каждый день ставить больше ватных тампонов. Потому что два человека не могут разделить только две тиииины маленькие сладкие ушные тампоны без боя ?? Может быть, потому, что приходят два разных человека - один, чтобы убрать комнату, а другой, чтобы наполнить чай, кофе и запас воды. Пробыв там 5 ночей, запас чая и кофе был заполнен дважды - по прибытии и отъезде))). Но в любом случае, персонал очень дружелюбный. Завтраки и еда в ресторане Zaxi, исключительно хорошие официанты заставили меня забыть все эти маленькие и действительно незначительные вещи. Кроме того, боже мой, расположение этого отеля сказочное. Я гулял, чтобы увидеть тюльпаны в парке Эмирган, и мне потребовалось всего 20 минут, чтобы дойти туда, и всего 7 минут, чтобы добраться до лучшего торгового центра «stinyePark». И да, я рекомендую Хилтон Маслак и должен подчеркнуть, что все люди, начиная от посыльного и до менеджера, просто великолепны. Моя любовь к Хилтону Маслаку.
Читать полностью
10
14 мая 2019 | lyavuz
Центральный деловой район, большие комнаты
Отель расположен в самом сердце делового района Стамбула Маслак. Персонал очень вежливый и профессиональный, услужливый. Номера большие, чистые. Единственный минус, который я могу сказать, это то, что на стойке регистрации не было вывесок.
Читать полностью
10
14 мая 2019 | Marco_Polo499
Роскошь, комфорт на максимальном уровне и доступные цены
Отель представляет собой современную башню из 26 этажей; это довольно новый и определенно роскошный, хотя и далеко от центра города. Дизайн, обстановка и удобства номеров - это то, что ожидается в 5-звездочном отеле, а обслуживание на самом высоком уровне, что ожидается от Hilton; поэтому я не буду входить в очевидные детали. Я только скажу, что: комнаты очень большие, намного больше, чем обычно; у телевизора большой выбор международных каналов; Представительский лаундж на 24-м этаже огромен и приятен, в нем также есть комната для переговоров и бизнес-центр; еда на завтрак и в представительском лаундже отличная; роскошь изобилует; и, наконец, что не менее важно, отель уделяет большое внимание отношениям с клиентами. Все же цены разумны. В целом, это очень приятный, очень хороший и в то же время удобный отель.
Есть ли минусы? Да, хотя и незначительный. Качество некоторого оборудования в номере выглядит ниже, чем ожидалось в отеле этого класса. Например, контроль кондиционирования воздуха в моей комнате был определенно неточным и очень вялым в реакции на установку температуры. Сейф в номере - необычная модель для отелей и комплекса Hilton; Я должен был обратиться за помощью, чтобы иметь возможность использовать его.
Отель находится в районе Маслак, прямо напротив Стамбульского технического университета (ИТ). Этот район находится примерно в 10 километрах к востоку от Золотого Рога и в 7 километрах к востоку от площади Таксим. Однако он хорошо связан с городом. Станция "IT - Ayaza? A" Метро M 2 находится всего в 100 метрах от отеля; На метро вы можете добраться до Таксима за 17 минут, до исторического центра Стамбула за 25 минут (на станции "Vezneciler") и до паромного терминала Еникапи за 28 минут. Отель также хорошо связан с новым аэропортом Стамбула частным автобусом HavaIST и общественным автобусом IST-9: они оба останавливаются рядом с отелем.
Читать полностью
6
24 августа 2019 | Gula K
Прекрасный номер, но завтраки никак не соответствуют уровню 5 звезд
Оставались в этом отеле в августе 2019-го, прекрасный чистый отель с просторными номерами и видом из окна, но завтраки.... очень скудное меню, всего два вида хлеба, скудный выбор сыров, фруктов почти нет. Раньше мы оставались в отеле Hilton Bosphorus и там были потрясающие завтраки, по этой причине выбрали отель Хилтон того же уровня в другом районе города в надежде что и завтраки будут того же уровня, но столкнулись с большим разочарованием.
Читать полностью
10
05 ноября 2019 | eahmet2019
Пребывание на конференции TMFTP
Первоначальные причины пребывания были связаны с тем, что в отеле проводилась крупная конференция, поэтому логично было оставаться на месте как место. Отель был очень гостеприимным от начала до конца, с невероятно дружелюбным персоналом (не по-фальшивому), искренним. Завтрак, персонал ресторана и менеджмент были фантастическими, обеспечивая прекрасное начало долгого дня. Комнаты были просторные, тихие и удобные, чтобы обеспечить отдых и восстановление после тяжелого дня. Продолжайте хорошую работу!
Читать полностью
10
07 ноября 2019 | 585ricardoalmeida
Хороший отдых для бизнеса
Хороший комфортный отдых для делового бизнеса, вдали от туристических зон. Рекомендуемое размещение в финансовом районе бизнеса. Хорошее сообщение с центром города (метро) и аэропортом (такси)
Читать полностью
10
17 ноября 2019 | Daniela B
Прекрасный отдых благодаря Бегум
Отель красивый, как и Стамбул, но то, что действительно имело значение во время моего пребывания, было Бегум, помощник руководителя фронт-офиса. Сладкая, добрая, знающая, ничего особенного для нее не было, воплощая саму суть Хилтон. Я надеюсь, что скоро вернусь в Турцию, и надеюсь, что у меня будет шанс встретиться с ней снова.
Читать полностью
10
23 ноября 2019 | hudsonmc13
Хилтон Маласк Стамбул
Удивительный отель с отличным сервисом и удобствами. Один из лучших отелей, в которых я останавливался. Как клиент, вы чувствуете себя ценным со второго прибывшего отеля с охраной. Персонал позаботился о том, чтобы я получил все необходимое во время моего пребывания.
Читать полностью
10
02 декабря 2019 | Alexander P
Хороший отель
Большие и чистые комнаты, то что и ожидаешь от Hilton. Бесплатный интернет достаточно нормальный, но отель предлагает и платный интернет, что кажется уже пережитком в этой части света. Завтрак на уровне.
Читать полностью
10
28 апреля 2020 | Richard A
Что должен представлять Hilton
Мне очень понравился этот отель Hilton. К сожалению, останавливался здесь только на одну ночь, но я переехал в центр города на остаток моего пребывания в Стамбуле. Это отличное место для любителей концертов на VW Arena, где я работал. Отличный персонал и удобства.
Читать полностью
10
03 октября 2020 | Ugur A
Большое спасибо :)
Я был в этом отеле дважды. Отель был отличным даже во время пандемии коронавируса.
Весь персонал был очень дружелюбным. Комната была очень большой и удобной.
Расположение отеля отличное.
Надеюсь, я скоро вернусь.
Спасибо за гостеприимство.
Читать полностью
10
01 января 2021 | Nata585
Отель для интеллигенции
Отель расположен в центре делового района Маслак. Рядом много всего интересного. Бизнесс центры, больницы и торговый центр Istinye Park ( каждый час из отеля бесплатный шаттл до торгового центра, это очень удобно). Отель очень чистый. В лобби размещена художественная галлерея. Номера красивые, чистые просторные. Отличный и дружелюбный персонал. SPA -небольшой но всего достаточно и комфортно. Бассейн чистый.
Завтраки очень разнообразны и вкусные. Вообще отель произвёл впечатление. Ресторан Zaxi подходит для встреч и переговоров. Обязательно вернусь в этот отель. Спасибо руководству за прекрасное время проведённое в отеле.
Читать полностью
10
30 июня 2021 | elennes2021
Стильный и комфортный отель
Не очень удобное расположение отеля для поездок семьей. Для деловых поездок отель идеален. Сильный. Не потрёпанный, как большинство отелей Стамбула. Лобби вне всяких похвал. Постельное белье высокого качества. Полушки плотные, не слежавшиеся. Матрацы качественные, жесткие. Фен в душевой отличный.
Читать полностью
2
28 октября 2021 | Jam S
Полное г……
На заезде на ресепшене пришлось ждать два часа на заселение
При этом наглость duty managera зашкаливала так как уверены что денег по предоплате за проживание не вернут
Более того нагло требовали вселиться в номер который не соответствует заказу
При выезде ещё одна фигня то что ооооочень долго проверяли бар и прочее хотя в компе у них все видно
Младший персонал молодцы а вот с ресепшена и выше конкретные неадекваты
Никому не рекомендую если хотите сохранить время и нервы
Читать полностью
6
05 января 2022 | Andreyarmeets
Отвратительная уборка номера.
Отвратительная уборка номера(( Нет ершика в туалете(( далеко от центра. 18 этаж, поэтому вода в душе теплая, а не горячая( коктели в Лобби баре- плохие и дорогие. Еда в ресторане дорогая. Вид из окна на стройку(( На завтраке в ресторане сотрудники не знают англ яз( Хорошая турецкая баня, хамам, приличный завтрак, большой номер, очень удобная кровать и подушки, подземный паркинг очень удобно, удобно, что можно прогуляться 15 мин до Истинья парк.
Читать полностью
10
01 февраля 2022 | Aziz T
Очень хороший отель
Очень хороший отель, и мы также встретили очень хорошего сотрудника по имени Али. Он постоянно был занят с нами, чтобы помочь нам и относился к нам очень уважительно и хорошо. Он делает наше пребывание намного приятнее и лучше. Персонал Hilton всегда на высоте. Сервис и отношение к гостю и все, что нужно гостю на отдыхе! СПАСИБО АЛИ! !
Читать полностью
10
01 февраля 2022 | Aylin T
Хороший отель
Нам очень понравилось наше пребывание в Hilton Maslak. Сотрудник Али действительно сделал наше пребывание незабываемым. Он показал нам красивые места, всегда был очень полезным и относился к нам лучше всего. Hilton всегда делает наше пребывание хорошим, и мы обязательно вернемся
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Seyed ali M
Хороший сервис
Чистая комната и хорошее обслуживание, мистер Бурак, очень любезный человек из отдела по работе с гостями, он поменял мою комнату и дал мне номер с хорошим видом, большое спасибо, Хилтон, и большое спасибо, мистер Бурак, за все, что вы сделали.
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Berk B
Отель, который сделает ваш отдых с Hilton поистине великолепным!
Я предпочитаю Hilton Maslak для деловых поездок в Стамбул. Отель расположен в самом центре делового района. Номера очень просторные и чистые. Все меры против Covid-19 успешно приняты. Поздравляем всю команду. Особую благодарность выражаю Эбру из отдела по работе с гостями, которая всегда заботится о моем бронировании, регистрации заезда/отъезда с ее высокопрофессиональным отношением; Айше, которая встречает меня своей широкой улыбкой на завтраке "шведский стол" и готовит вкусные омлеты; и, наконец, что не менее важно, Севкан, который всегда очень внимателен и обеспечивает высокое качество обслуживания. Спасибо всей команде Hilton Maslak за то, что сделали мое пребывание в Hilton незабываемым!
Читать полностью
10
12 февраля 2022 | Rehana M
Комфортное пребывание
У меня было самое комфортное пребывание в Hilton Maslak. Номера просторные. Персонал услужливый и очень приятный. Мне всегда нравится останавливаться здесь для моих деловых поездок, так как он расположен в центре города. Отдельного упоминания заслуживает Дженк, который всегда был внимателен и стремился быть полезным. Очень рекомендую этот отель
Читать полностью
10
12 февраля 2022 | shaf
Полезный отдых
Мое пребывание было 10 ночей, я должен сказать, что мне было бесполезно каждый раз, когда я просил что-то, все, от персонала перед домом до персонала по обслуживанию гостей, очень любезны.
еда была хорошей, и номера хорошие.
Ценк сотрудник очень полезно и профессионально.
Я бы порекомендовал этот отель своим друзьям и семье
Читать полностью
10
22 февраля 2022 | Fearless18531802253
Отличный опыт в самом красивом городе
Очень хороший отель и атмосфера. Расположение отличное. В ресторане Zaxi очень хороший выбор блюд. Отличный персонал. Я искренне благодарю Махира, который много раз обслуживал нашу семью и всегда проявлял уважение и удивительное гостеприимство. Если у вас есть возможность, посетите ресторан, и Махир покажет вам настоящее турецкое гостеприимство и дружелюбную помощь.
Читать полностью
8
22 февраля 2022 | Faruza S
Отличный отель по цене
Я на самом деле дал 5-звездочный рейтинг для этого отеля. Я приехал на лечение, и это было очень удобно и легко и комфортно находиться. Я чувствовал себя желанным гостем и заботой. Ресторан Zaxi красивый и уютный. Особая благодарность Махиру, который встретил нас и показал исключительный сервис и истинное турецкое гостеприимство.
Читать полностью
10
03 мая 2022 | Ali Lami
приятного пребывания - Комната 1106
мы останавливались на 2 ночи в этом отеле
все, что я могу сказать, это был отличный опыт и идеальный выбор. .
ВЕСЬ персонал «дружелюбный, вежливый и очень услужливый», даже тот, кто не говорит по-английски, и было бы «несправедливо» упоминать конкретное имя?
завтрак был таким хорошим, большой выбор, все свежее. .
Номер был чистым и красивым
если будет еще одна поездка в Стамбул обязательно вернусь в Хилтон Маслак снова
Читать полностью
10
23 июля 2022 | Amir S
Отличный персонал и обслуживание
Мы прекрасно провели время и комфортно провели время. Спасибо сотруднику Беренду и Латифу! Отличный тренажерный зал и спа. Близлежащая стоянка такси была положительным моментом, и у нас не было проблем с получением такси. Еда была очень полной и вкусной. Спасибо!
Читать полностью
10
23 июля 2022 | Chad T
Хилтон Маслак - Исключительное обслуживание
Персонал Hilton Maslak предоставил исключительное обслуживание во время моего трехнедельного пребывания в Стамбуле. Этот комплимент особенно относится к менеджеру по работе с гостями Дженку, который позаботился о том, чтобы гостиничные услуги превзошли все ожидания. Его профессионализм, харизма и знание местности сделали пребывание очень приятным.
Удобства отеля, такие как представительский лаундж, бассейн, сауна и тренажерный зал, были чистыми, современными и хорошо обставленными. Отель идеально расположен рядом со станцией метро и в нескольких минутах от большого торгового центра Istinyepark, до которого отель предоставляет ежечасный трансфер.
Я рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Стамбул.
Читать полностью
10
23 июля 2022 | Saeed A
Хилтон Стамбул маслак
Мы останавливаемся в отеле уже 4 дня, и обслуживание очень хорошее. У нас есть две комнаты, и мы остаемся семьей, и нам очень нравится. Я особенно хочу, чтобы Дженк Сефа от стойки регистрации и от отношений с гостями. Я хотел бы, чтобы вы Дженк, Беренд и Букет за их превосходное обслуживание
Читать полностью
10
15 августа 2022 | Danny
Хилтон Маслак
Мое пребывание в Hilton Istanbul Maslak было замечательным опытом. Весь персонал в этом отеле был очень любезным, профессиональным и вежливым. Я буду останавливаться в этом отеле каждый раз, когда возвращаюсь в Стамбул. Номера очень красивые и чистые, с прекрасным видом на город. Я хотел бы особо отметить Дженка, который помогал мне от начала до конца моего пребывания. Эрен особенно заботился обо мне и моей коллеге каждую ночь в представительском лаундже. Сделайте себе одолжение и остановитесь в этом отеле — вы не будете разочарованы.
Читать полностью
10
17 августа 2022 | Atik
Идеальный отель.
Каждый год мы возвращались в этот прекрасный отель,
У нас есть на стойке регистрации мисс Айсенур, она потрясающая, помощь идеальна, а на завтрак на 24 этаже у вас есть Айсе из кухни, она замечательная, она дает нам отличный сервис. Мы приехали сюда с удовольствием.
Читать полностью
4
19 августа 2022 | Exploration21422
Очень дружелюбный персонал и отличное обслуживание клиентов, но очень грязные номера.
В отеле отличный дизайн и очень дружелюбный персонал. К сожалению, наш номер был очень грязным. На всех поверхностях было много пыли. На краях душевой кабины снаружи было столько грязи, как будто ее годами никто не чистил. Раковина была забита волосами и грязью. Халат был с большой дырой на спине. Мы думали, что выбор Hilton означает некий эталон качества, но не в этом отеле.
Читать полностью
10
30 августа 2022 | sebastian407
Современный отель, отличное расположение, приветливый персонал
Мы останавливались в этом отеле во время двухдневной остановки в Стамбуле. Отель идеально расположен: всего в 30 минутах езды от аэропорта Стамбула и всего в нескольких метрах от метро легко добраться до всех туристических достопримечательностей Стамбула.
Отель современный и чистый.
У нас был доступ в представительский лаундж, и это было здорово. Я только хотел, чтобы в лаунж-зоне предлагалось больше «захватывающих» напитков, таких как коктейли, а не только классика, такая как джин-тоник, кола, фанта, спрайт.
Персонал был очень дружелюбным и всегда помогал!
Мы вернемся снова!
Читать полностью
10
06 сентября 2022 | James Meredith
Мое пребывание в Hilton Maslak
Я останавливался в этом отеле несколько раз за последние четыре года, и я наслаждался каждым пребыванием.
Я всегда с нетерпением жду своих будущих визитов в Стамбул и пребывания в отеле Hilton Maslak. Персонал очень дружелюбный. Я особенно с нетерпением жду встречи с Кубилаем (консьерж), Севджаном (обслуживание гостей), Турханом (обслуживание гостей), Дженком (обслуживание гостей) и Эбру (обслуживание гостей). Эбру отличается особой продуманностью. У нее был торт ко дню рождения и фрукты, готовые в моей комнате во время моего первого визита, в мой день рождения.
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | nogaklieger
Отличный отдых!
Отличное место для бизнеса, 30 минут от аэропорта. Отличный сервис, огромные номера, отличная кровать и душ. супер завтрак и очень хороший ресторан на ужин. чтобы добраться до центра города, это немного далеко из-за пробок. настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
10
07 ноября 2022 | MKGtraveller
Отличный отдых в Hilton Maslak
Останавливались в этом отеле на 3 дня. Отель работает как Hilton с 2018 года, поэтому находится практически в новом состоянии. Регистрация прошла гладко, мое членство в Diamond было признано и мне сказали, что я получу номер на представительском этаже, хотя этого почему-то не произошло, но я не возражал, так как номера довольно хорошие и достаточно большие. Представительский лаундж очень красивый и просторный, с горячими блюдами и алкогольными напитками, которые подаются с 18 до 20 часов. Кофе, закуски и фрукты подаются в течение дня. Обслуживание в отеле очень хорошее, весь персонал, которого я встречал, был хорошо обучен.
Читать полностью
10
22 января 2023 | Анар М
Идеальное пребывание
Было приятно остановиться в Hilton Maslak
Большое спасибо Ebru erdi turgut и mertcan
Я пришел по работе, и мне понравилось, что персонал здесь очень и очень дружелюбный, они меня очень хорошо встречают. Еще раз большое спасибо!
Читать полностью
10
23 января 2023 | Daniel M
Хилтон Стамбул Маслак
Обслуживание исключительное во всех отношениях, сумки были доставлены в номер, и мы чувствовали себя очень желанными. Персонал на завтраке принимал участие во всех потребностях и был очень вежлив. Определенно рекомендую этот отель, если вы посещаете Стамбул
Читать полностью
8
24 января 2023 | Inna A
Хороший отель
В целом отель понравился. Хорошие номера отличные завтраки. Обслуживающий персонал очень вежлив и приветлив. Особо хотелось отметить девушку, по имени Фунда, которая нас всегда обслуживала.
Также удобное расположение отеля для тех, кто приезжает лечиться в больницу Аджибадем Маслак.
Из минусов - не качественная уборка номера, ковролин не пылесосят, полы тоже похоже, что не моют. Не всегда обновляют туалетные принадлежности.
Читать полностью
10
01 февраля 2023 | ALEX V
Business journey in Istanbul
It was a nice stay in this Hilton. Good location, good facilities and nice and very helpful stuff, special thanks to Ikram !!!
Это было приятное пребывание в этом Хилтоне. Хорошее расположение, хорошие удобства и приятные и очень полезные вещи, отдельное спасибо Икраму!!!
Читать полностью
2
15 февраля 2023 | Гульнара Ф
Консьерж служба не помогла
Утром консьерж служба помогла вывезти из номера два пакета и чемодан в камеру хранения. А дальше один из пакетов пропал. На многочисленные звонки о просьбе найти потерянный пакет не последовало никаких ответов.
Читать полностью
10
20 февраля 2023 | Adam J
���������������� ����������
���������������������������� ���������� �� ���������������� ����������. ���������������� ���������� ��������������������, ���������������� ������������ �� ��������-��������. ���������������� ������������. ������������ �������������� �� ������������ ������������������������, ������������������������ �������������� �������� ���������������� �� ���� ���������������� ��������, �� �������������� "���������������� ��������" ������������������������. ������������������������ �� �������������� ������������, �������������� ���������� ������ Uber ���� ���������������� ���������������������������� ������������.
Читать полностью
10
24 февраля 2023 | Aleksandr Pumpur
Лобби бар
Спокойная обстановка, внимательный и услужливый персонал. Бармен Tahsin был максимально корректен и вежлив, особенно когда помогал писать этот отзыв) цены на алкоголь могли бы быть чуть ниже, если уж на чистоту)
Читать полностью
8
06 марта 2023 | Bunyamin C
���������������� ���������� �� ������
������������������ �������������� �������������� �� ����������-��������. �� �������������������� ������������������ ���������������� ��������������. �������������� ������ ���� ������. �������������� ��������������, ���������� ��������������. ������������������������ �������� ��������������. ������ �������� ������������. �������� �������������������� ����������.
Читать полностью
10
07 марта 2023 | Mus A
���������������� �������� ������ �������� �� Hilton Maslak.
��-���� ���������� ������������ ������������������ �� ������������ �� �������������������� ������������, �� �� ������ ������ ���� �������������������������������� ������������ �� �������������� ������������ ����������������������. �������������� ��������������, �������� ������������.
������ �������� ������ ������������ ������������ �������������� ������������������ �� Hilton Maslak.
���� ������������ ������ ������ �������� ������������ ���������������� ������������������ �� ����������������.
Читать полностью
10
08 марта 2023 | Nata585
Отличный отель
Лучший отель в этой части Стамбула.
Большие номера, Хороший санузел с ванной и душевой.
Великолепный завтрак.
Недалеко молла Истиние Парк.
Хочу выразить благодарность этому отелю.
Останавливаюсь постоянно в этом отеле.
Начну с заезда в отель. Система безопасности на высшем уровне.
Очень красивое лобби. При входе в отель ощущаешь все великолепие отеля.
Здесь все по высшему классу, начиная с регистрации.
Нас встречали приветливые и доброжелательные работники отеля, стремящиеся помочь в любых вопросах.
Уровень обслуживания на
5 баллов.
Номера.
Стильный и современный интерьер номеров располагает располагает к отдыху.
Панорамное окно во всю стену делает номер светлым и уютным.
Один из важных факторов является, звукоизоляция, не слышно что происходит в соседних номерах.
Завтраки великолепные. Очень хорошее обслуживание.
В ресторане Zaxi на первом этаже предлагают вкусные блюда итальянской и европейской кухни.
Потрясающий бар в лобби.
Очень хороший СПА. Чисто и комфортно.
Отель подходит для проживания и с детьми и для деловых поездок. А так же мне очень нравится, что есть шатл до Истиния Парк.
Я обязательно вернусь в этот отель, и всем советую его.
Читать полностью
10
18 марта 2023 | Munther B
Спасибо за незабываемый юбилей
Я был в Стамбуле много раз. На протяжении многих лет я не нашел хорошего обслуживания клиентов, как в этом отеле. Спасибо, Икрам, за добрый жест празднования годовщины нашей свадьбы и за маленький сюрприз. Мы действительно это ценим. Я также хотел бы выразить свою благодарность всему замечательному персоналу. Вы действительно подарили Hilton опыт, которого мне не хватало в последние несколько лет.
Читать полностью
10
11 апреля 2023 | Теона Ч
Отличный сервис. Отличный Tahsin
Были в отели хилтон, очень понравился отель. бар в лобби был на высоте и особенно бармен Tahsin! Спасибо ему за отличное время))) было весело!!! Вернемся обязательно и ждём новой встречи Tahsin! Спасибо! Спасибо! Спасибо!…………………………..!!!!!!!
Читать полностью
10
15 апреля 2023 | Екатерина Б
Стамбульские каникулы ‘23
Шикарный отель, хорошее месторасположение . От отеля каждый час отходит шаттл в Истинья Парк. У нас подругой большой люкс с идеальными условиями , приветливый коллектив. Ресторан при отеле могу оценить как ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Вкусно , быстро , необычная подача . Остались довольны !
Читать полностью
10
01 мая 2023 | Жанна Б
Жанна Б.
Каждый вечер, когда я возвращалась в свой номер, я чувствовала невидимую заботу Zeliha о себе…Zeliha, благодарю Вас !
Каждый раз, когда я заходила в ресторан или лаунж, я встречала учтивость, корректность и радушие…
Каждый раз, когда у меня возникала хотя бы минимальная проблема, ее легко решали на рецепции……
Благодарю руководство отеля за профессиональный коллектив, который создавал для меня максимальный комфорт
Читать полностью
10
05 мая 2023 | Vladislav K
Хорошее расположение и цена-качество
Хорошее распоряжение если пользоваться такси и метро. Ехать их аэропорта недалеко. Рядом большой торговый центр.
Отдельно отмечу Hason Akay за отличный room service (поддержание номера в идеальном порядке для большой семьи).
Из небольших минусов - не слишком широкий ассортимент завтрака (но и отель не огромный), рядом негде гулять пешком, дороговатый ресторан, хотя пользовались часто.
Читать полностью
8
10 августа 2023 | Cruiser14804116210
Очень хорошее расположение
Отель хороший, и удобства хорошие, но после первой уборки не было полотенец, когда я вернулся после рабочего дня.
Нас обслуживал мистер Тахсин в холле. . . Очень веселый человек и приятный в общении
Читать полностью
10
16 августа 2023 | Tony J
Тахсин классный!!!!!
Тахсин очень помогает. Он очень много работает и заботится о своих гостях. Он даже давал мне уроки, как говорить по-турецки. Он классный. Тахсин — прекрасный пример того, как сотрудники отеля должны относиться к своим гостям.
Читать полностью
10
04 сентября 2023 | Road17220012520
Идеальный
Все было идеально, Хилтон Маслак — мой любимый отель. Персонал был очень услужлив, отель очень чистый. Еда в ресторане Zaxi очень вкусная и отличное обслуживание. Большое спасибо за этот чудесный опыт.
Читать полностью
10
10 сентября 2023 | bounouar s
Спасибо, Айша.
Айша на приеме замечательная, она была очень внимательна и профессиональна, с широкой улыбкой и добрым отношением, что мы редко видим в Турции.
Спасибо за ваш сервис .
В целом отель хороший завтрак, а персонал на завтраке был очень быстрым и услужливым.
Отель чистый.
Читать полностью
10
10 сентября 2023 | LaKisha W
Тахсин лучший!
Мой первый раз в Стамбуле. Мне очень нравится это место. Тахсин был отличным барменом, и нас очень хорошо развлекали. Мне действительно понравился этот опыт. Я определенно рекомендую это место и посещу его в будущем.
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Abdulrahem H
Отличные удобства и расположение, соотношение цены и качества
Отличное обслуживание клиентов и особая благодарность всему персоналу отеля, особенно г-ну Муфтафе Ялдируму.
Менеджер по корпоративным продажам. и г-н Эдри из стойки регистрации и персонал представительского Lounge. Господин И Хсан.
Читать полностью
10
18 октября 2023 | BoSki6
Один из лучших отелей, в которых я останавливался во время трехнедельной деловой поездки.
Номера, удобства и персонал невероятные! По сути, я прожил здесь 3 недели в командировке, и пребывание здесь сделало это терпимым. Я должен поблагодарить Исмаила и Мелис в представительском зале! Нам было так весело общаться с ними и наслаждаться их гостеприимством!
Читать полностью
8
20 октября 2023 | Salim B
Спасибо г-ну Ибрагиму и команде Hilton Maslak.
Я хотел бы поблагодарить господина Ибрагима, который с большим вниманием подготовил мою комнату! Отель удачно расположен. Завтрак правильный! Я могу одобрить все услуги как в 5-звездочном отеле. Единственное беспокойство вызывает бар наверху, который закрыт.
Читать полностью
8
28 октября 2023 | sule o
Спасибо за гостеприимство
Завтрак полностью континентальный, вегетарианский, полезный, вкусный и сытный.
Особенно большое спасибо Ай?е, которая тщательно, с радостью и амбициозно приготовила нашу овощную яичную смесь. Ее энергия и улыбка делают нас счастливыми.
Спасибо за нее??
Читать полностью
10
01 ноября 2023 | Роман
Хилтон Стамбул Маслак
Хороший и комфортный отель, как всегда для Хилтона. Чрезвычайно дружелюбный и полезный сервис. Прекрасная атмосфера. Удобное расположение рядом со станцией метро, идущей прямо в центр города. Также большое спасибо уборщику Мустафе, он сделал мне день!
Читать полностью
10
06 февраля 2024 | Jeyleen A
Отличный отдых
Все было отлично от начала до конца. Еда была безупречной, персонал замечательный (особое спасибо Тахсину из лобби-бара), номера были очень чистыми, а дизайн отеля красивый. Нам очень понравилась живая музыка на арфе во время завтрака. Единственным негативным моментом для нас было расположение, которое, как нам показалось, было слишком далеко от центра города, других ресторанов и основных достопримечательностей.
Читать полностью
10
13 февраля 2024 | Erdogan
Лучший бармен.
Особая благодарность Тахсину из лобби-бара. У него отличная беседа с очень улыбающимся лицом. Когда я приезжаю в Хилтон, я всегда оказываюсь в лобби-баре, чтобы что-нибудь выпить и отдохнуть после очень напряженной работы. Спасибо, Хилтон, за эту прекрасную атмосферу. Это не только проживание, но и приятное времяпрепровождение.
Читать полностью
10
27 февраля 2024 | Rauf E
Отель на высшем уровне.
Отличный отель. Хорошие номера. У нас был большой номер, хорошая шумоизоляция. Завтрак отличный. Рядом торговый центр.
Спасибо официанту Кадиру (Kadir).
Номера чистые, уборка хорошая. Заказывали ужин в номер. Всё быстро, без проблем.
Читать полностью
10
02 марта 2024 | Muskan S
Удивительный персонал на завтраке
Завтрак всегда потрясающий. Сотрудники очень дружелюбны и готовы сделать ваш день с улыбкой. Нас всегда обслуживает Кадир. Он самый потрясающий парень в коллективе. Мы также могли делать особые запросы по меню, в которых никогда не было отказано. Прекрасный опыт.
Читать полностью
10
03 марта 2024 | Ian R
Hilton Maslak пребывание в марте 2024 г.
Анил за завтраком всегда был очень внимателен и очень быстро обслуживал нас. Отель удачно расположен относительно делового района Маслак. Приятная, расслабляющая атмосфера в отеле. Консьерж оперативно отвечает на запросы. Рядом со станцией метро, 20-30 минут до исторических частей города.
Читать полностью
10
15 марта 2024 | Kabir V
Невероятно счастлив
Абсолютно превосходный сервис и отель. Персонал оооочень дружелюбный. Персонал бара. Персонал питания. Персонал на стойке регистрации. Консьерж-персонал. Все очень помогают! Еда отличная и отличное меню напитков! ! Определенно вернусь. Останавливаюсь здесь во второй раз. Будьте счастливы☺️
Читать полностью
10
18 марта 2024 | Natasha Z
Good Experience
Отель был очень хорошим. Спа-массаж был очень хорошим, и цены были недорогими. номера были чистыми, уборщик ibrahm , спасибо. Консьерж очень помог нам представить нас около mercan, arf, ramazn , спасибо. Я приехал в больницу Аджибадем и теперь буду приходить каждый раз, когда приду.
Читать полностью
10
25 марта 2024 | Лиза Д
Все супер!
Спасибо отелю за приятное время проведенное здесь! Абсолютно все очень понравилось, сервис на высоте, очень приветливый и милый персонал, во всем помогают! Сам отель очень красивый и номера супер. Так же очень удобный бесплатный трансфер до истинье парк каждый час! Каждый вечер тебя так радушно встречают при возвращении в отель! Только положительные эмоции от отдыха здесь , и отдельное спасибо доброму и заботливому Ялчину (Yalcin) не знаю правильно ли произношу имя 😅
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Dunia R
Удивительный отель
Персонал замечательный, они очень отзывчивые и говорят на обоих языках: английском и турецком, особенно Кубилае, он помог нам с комнатой и багажом. есть хороший выбор завтрака. Номера просторные, декор современный.
Очень рекомендую остановиться здесь.
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Mina D
Хороший отдых
Мы приехали в отель слишком рано в день заезда, и, к счастью, отель был свободен, нас заставили заселиться без дополнительной оплаты. Персонал был очень добрым и полезным. Спасибо г-ну Себахаттину и г-ну Арифу за помощь нам. Это очень хороший отель и центральный.
Читать полностью
10
11 апреля 2024 | Lautaro C
Отличный отдых в отеле Hilton Maslak в Стамбуле.
Я прекрасно провел время в отеле Hilton Maslak.
Спальня была очень удобной, меньшего я и не ожидал от этого отеля.
Завтрак был хорошим, и в нем есть хорошие удобства, такие как бассейн и спа.
Было здорово остаться здесь.
Персонал услужливый и решительный.
Они помогли нам с разными вещами, организовав экскурсии по Стамбулу и трансфер из аэропорта и в аэропорт.
И отличное внимание со стороны Ялчина.
Конечно, я вернусь сюда, когда буду в Стамбуле.
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Yesualda D
Приятное и безопасное пребывание
Хочу поблагодарить отель за сервис и внимание. Я путешествовал один, и они очень помогли мне добраться до отеля и даже помогли с инцидентом с водителем такси. Моя глубокая благодарность швейцару Рамазану за его профессионализм и доброту, а также менеджеру по работе с гостями Sumru, который всегда был таким добрым и старательным. Женщина, которая играет музыку во время завтрака, вау, потрясающие впечатления, завтрак очень разнообразен, он был восхитительным. В целом огромное спасибо всему персоналу, отдых был приятным! Спасибо!
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Maria S
Красивый
Мы приехали в больницу Аджибадем и остались здесь. Отель находится в центре города. Есть парковка İstinye, туда легко доехать. Номера чистые, завтрак разнообразный. Сотрудники стойки регистрации и консьержи отеля были очень любезны и дружелюбны. Спасибо Мерджан Тургут Ариф
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Lauren R
Маслак Хилтон
Я останавливался в этом отеле 10/14 апреля. Это потрясающий отель в нескольких минутах ходьбы от метро. Место было идеальным для свадьбы, на которой мы присутствовали. Красивые и большие номера. Сотрудники были исключительно полезны, особенно Ялчин. Спасибо! ! !
Читать полностью
10
20 июля 2024 | Виктория
Хороший отель!
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Просторный номера, хороший сервис, вкусные завтраки. Особо хотели отметить качество румсервиса. Все очень качественно, быстро и самое главное вкусно! Спасибо большое сотруднику румсервиса Ihsancan🙏🏻
Читать полностью
10
05 августа 2024 | Kris C
Хорошее расположение и обслуживание
Отель идеально расположен в Маслаке и обеспечивает хороший доступ, когда вы хотите посетить босхор. Персонал очень доброжелательный, и ресторан и бар великолепны. Тахсин доброжелательный официант/бармен и бар хороший и тихий, идеально подходит для выпивки после долгого дня.
Читать полностью
10
11 августа 2024 | Niki B
Наше пребывание в Hilton
Thr Hotel просто красиво и супер тихо ночью. Место отличное. Носильщики Рамазан и Кубилай были восхитительны, и ничто не было слишком большой проблемой для них, большое спасибо за всю вашу помощь. Их счастливые смайлики и позитивная энергия была прекрасной х
Читать полностью
10
25 августа 2024 | Voyage24006230989
Опыт проживания в отеле
Завтрак был превосходный отель чистый и своевременно очищенный
Ялчин был очень полезен и всегда готов помочь уважительно и всегда имеет улыбку на лице Очень рекомендую Ялчина и расскажу друзьям и близким, которые придут туда на его характер
Читать полностью
2
28 августа 2024 | ayaz b
Плохая безопасность - Общественность входит в зону завтрака и мешает гостям
Очень плохая безопасность и неловкая ситуация, когда представитель общественности и не оплачивающий гость из Este Medical, посланный из медицинской группы Glasgow Este. ..вошел в зону завтрака и начал преследовать нас из-за документа, который она хотела, чтобы мы подписали. (Мы не были довольны лечением, которое они предоставили, поэтому она взяла на себя обязательство войти в зону завтрака и преследовать нас подписать раскрытие в 6: 45 утра, когда наше такси должно было прибыть в аэропорт в 7: 00 am ). Другие гости были шокированы и очень расстроены.
Хилтон показал очень плохую безопасность, чтобы позволить человеку, который даже не является гостем в отеле, в отдельную зону завтрака для гостей. Это угроза безопасности и не забота о безопасности, так как она была очень грубой и заставила нас и других гостей, которые наслаждались мирным завтраком, расстроиться и испугаться. Мои гости были очень расстроены, напуганы и никогда не посетят другой Хилтон, потому что его плохая безопасность нарушается.
Это означает, что Hilton позволяет любому человеку войти в частную зону, разрешенную только для платных гостей, чтобы вызвать хаос, и отель относится к этому нормально. Никогда бы не случилось в Шератоне или других отелях высокого класса.
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | James M
Istanbul stay
Хилтон Маслак , как я знаю, один из лучших Хилтонов в Тюркье. Настоятельно рекомендуем остаться там, если собираетесь в Стамбул за покупками. Комфортный путь из аэропорта в отель имеет смысл в стамбульском трафике. Есть много различных магазинов и торговых центров рядом.
Читать полностью
8
29 сентября 2024 | masoum k
Хороший, но не фантастический, больше похож на отель 4звезды
Мы останавливались там в течение 10 дней, миссис Макбуле была действительно доброжелательной и гостеприимной.
Персонал был настолько доброжелательным и сговорчивым. однако, сам отель и обслуживание номеров заставили нас иметь вторые мысли, это действительно 5-звездочный отель? Мы останавливались в других 5-звездочных отелях, и это больше похоже на отель 3 , 4 звезды, например, водопроводная вода не является питьевой, но дополнительная услуга содержит только две маленькие бутылки воды, нет микроволновой печи в номерах или даже нет ложки, чтобы управлять вашим... ?
Читать полностью
8
05 октября 2024 | Curiosity04477347709
Отлично, но нужно заменить неудовлетворительного помощника руководителя фронт-офиса (Айсенур Кисикчилар)
Я регулярно приезжаю в этот отель. Тургут, Гоктуг и Юнус всегда так дружелюбны и очень помогают. Есть проблема, однако, помощник руководителя фронт-офиса дис - уважал меня перед другими людьми в двух прошлых случаях. Ее зовут Айсенур Кисикчилар. Она должна быть уволена.
Читать полностью
10
07 октября 2024 | Voyage48995793810
Хороший отель, отличный персонал
Посох был очень дружелюбен. Яльцин помог с моим шаттлом в аэропорт, когда я не смог его найти. Все были очень добры и говорили отлично по-английски, и они даже держали бар открытым немного поздно, когда мы опоздали прибыть. Очень приятное пребывание.
Читать полностью
10
18 октября 2024 | Mikhail
Очень понравился отель и персонал отеля.
Понравилось все. Большие чистые номера, приветливый и вежливый персонал, хорошие завтраки, чистый и уютный СПА центр. При заселении дали номер на 23 этаже с бесплатным посещением лаунджа на 24-м, там были целый день напитки и вечером легкий ужин. Пришлось уехать на 1 день раньше, чем было запланировано, персонал на ресепшен все сделал и нам вернули деньги за 1 не прожитый и оплаченный день. Большое им спасибо! Парковали авто служащие отеля и подавали быстро ко входу. В номере была кофемашина и чайник, было всегда удобно, и капсул давали с запасом.
Мелочи всегда можно найти, но в нашем случае не видим смысла.
Читать полностью
Мелочи всегда можно найти, но в нашем случае не видим смысла.
10
17 октября 2024 | Shaxnoza
Великолепно
Отличный,гостеприимный,светлый,дружелюбный отель.Кухня 10/10 завтрак просто божественный! Номера чистые приятно пахнущие полотенца меняли каждый день,расположение удобное,спокойный бизнес район. Отдельная благодарность СУЛЕЙМАНУ и РАМАЗАНУ такие отзывчивые позитивные ребята оказали во всем содействие,сопереживание,сервис отличный что не понятно покажут расскажут направят сопроводят проконтролируют. Сами составляют маршруты, трансферы, брони билетов.Вообщем и целом решили снова посетить этот отель!
Читать полностью
10
14 октября 2024 | Alexander
Великолепно
Все очень здорово, неоднократно останавливались в этом отеле, как было несколько лет назад, так все и осталось на высоком уровне.
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Talant
Классный завтрак
Спорт зал,хамам с влажным паром,завтрак очень хороший
Маленький бассейн и не разрешают купаться без чепчика,а чепчик из самого дешевого синтетического материала и его там продают по 200 лир,могли бы бесплатно выдать! Мы были сильно разочарованы!☹️
Читать полностью
Маленький бассейн и не разрешают купаться без чепчика,а чепчик из самого дешевого синтетического материала и его там продают по 200 лир,могли бы бесплатно выдать! Мы были сильно разочарованы!☹️
10
23 сентября 2024 | Gulnaz
Великолепно
Очень удобное расположение, к новому аэропорту близко и ТЦ «Устинья парк», в который от отеля предоставляется бесплатный шатл; сам отель очень благоприятный и располагает к отдыху 💯👍
Просторная ванная комната и очень мягкая постель, очень вкусный завтрак 🍳
Читать полностью
Просторная ванная комната и очень мягкая постель, очень вкусный завтрак 🍳
9
01 сентября 2024 | Anna
Превосходно
Комфортный очень просторный отель, прекрасный удобный номер, вежливый улыбчивый персонал, приятная спа зона, неплохой завтрак
Для того, чтобы поплавать в бассейне, нужно приобрести шапочку. На завтраке приходится искать стол. Хотелось бы, чтобы отелях кофе во время завтрака приносили официанты.
Читать полностью
Для того, чтобы поплавать в бассейне, нужно приобрести шапочку. На завтраке приходится искать стол. Хотелось бы, чтобы отелях кофе во время завтрака приносили официанты.
10
31 июля 2024 | Шынар
Великолепно
Вкусный завтрак, чистотая просторная комната, обслуживание , персонал все на высшем уровне , на ресепшне менеджер Сулейман все обьяснил четко и был очень вежлив👍🏻
Нету такого
Читать полностью
Нету такого
10
23 июля 2024 | Tatiana
Великолепно
Прекрасный отель. Чисто, комфортно. Обходительный и отзывчивый персонал.
Читать полностью
10
21 июля 2024 | Natalia
Великолепно
Для наших целей было идеальное расположение. Сотрудники отеля помогали по всем вопросам. Отличный завтрак. В принципе все было хорошо.
Цена/качество ресторана не очень соответствуют друг другу
Читать полностью
Цена/качество ресторана не очень соответствуют друг другу
10
15 июня 2024 | Alisher
Спокойно и комфортно.
Большие и удобные номера, прекрасный вид из окна.
Вежливый и внимательный на входной консьерж Ramazan. Ему отдельное спасибо.
В номерах не было халатов и зубных пренадлежностей.
Читать полностью
В номерах не было халатов и зубных пренадлежностей.
10
21 мая 2024 | Akbota
Очень и очень вежливый персонал. Не понравилось то, что мы сверху доплатили сумму опрежеденную, так как сказали, что про
Вежливые сотрудники
В ресторане не очень вкусно готовят при этом цены очень высокие
Читать полностью
В ресторане не очень вкусно готовят при этом цены очень высокие
10
20 мая 2024 | Julia
Великолепно
Хилтон это хилтон! Большие удобные современные номера , есть все Необходимое, остановились на одну ночь поэтому основную массу достоинств оценить не успели . Я б вернулась еще раз
Читать полностью
9
18 мая 2024 | Dmytro
Чистый, приятный отель, очень хороший завтрак, недалеко от Истиньи и Аэропорта
Отличный завтрак!
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Maksim
Очень понравился отель ,прекрасный и отзывчивый персонал .
Абсолютно все.
Читать полностью
10
07 апреля 2024 | Irina
Великолепно
Были в отеле в конце марта, начало апреля. Если вам нужно остановиться не в старом городе, то это только этот отель. Если вы цените себя и свой комфорт, то это Hilton Maslak. Весь персонал от встречи, до проводов - к вашим услугам. Чисто, комфортно, номера большие с кристально чистым бельем. Все необходимое для проживания и удаленной работы есть. Кровать и подушки- отдельная тема для меня. Так вот тут спишь, как дома! Уборка номера проходит в комфортное для вас время. Персонал ресепшен- это настолько внимательные и приятные люди. Завтрак отличный, всего много, все свежее и на любой вкус. Особенно под живую музыку арфы. Тихо и спокойно. У меня случилось неприятность. Моя кредитка перестала работать, дозвониться в банк была проблема. Мне нужно было остановиться еще на 2 дня в старом городе. Мою проблему разрешили на ресепшен. Созвонились с отелем и подтвердили мою платежеспособность. Так же дали визитку, если в другом отеле возникнут вопросы. Было настолько приятно, что выразить не возможно. Хочу выразить признательность всему персоналу отеля за комфортное проживание.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Kseniia
Великолепно
Отель великолепного сервиса. Все очень вежливы, учтивы. Мой любимый международный отель. Обстановка, сервис, завтраки нереально разнообразные, до вечера можно не есть после таких вкусных завтраков. Исполнение живой арфы дополняло органично всю картину и ощущения. На выезде из номера, нам нужно было оставить где-то ценные вещи. Отель предоставил сейф комнату до позднего вечера, что приятно. Спасибо, вернемся еще.
Читать полностью
9
25 марта 2024 | Эдуарж
Лучше, если халаты будут сразу в номере. Желательно, что бы расходники были брендированны, иначе создается впечатление о
Местоположение
Все необходимые вещи по запросу
Читать полностью
Все необходимые вещи по запросу
7
23 марта 2024 | Saltanat
Хорошо
Очень понравилось месторасположение, персонал вежливый.
Постельное белье, полотенца уже староваты, вентиляция шумная.
Читать полностью
Постельное белье, полотенца уже староваты, вентиляция шумная.
9
23 февраля 2024 | Dmitrii
Превосходно
Отель отлично расположен и удобен для тех, кто хочет сделать шоппинг и полететь дальше. В 5 минутах крупнейший ТЦ IstinyePark. Отель новый, очень чистый. Персонал на уровне. Рекомендую.
Читать полностью
10
19 февраля 2024 | Denis
Отличный отель! Обязательно вернусь сюда снова!
Прекрасный отель!
Номера в полной мере соответствовали описанию в Интернет.
Достаточно «свежий» ремонт. В номерах есть всё необходимое.
Отличный завтрак! Возможно что-то изменилось в последнее время - перед посещением читал отзывы о скудном шведском столе. Это абсолютно не соответствует действительности. В наличии большой выбор всего, что можно съесть на завтрак. Плюс звуки арфы (вживую) в качестве музыкального сопровождения.
Приятный бонус от отеля - бесплатный трансфер на комфортабельном минивэне в Истинье Парк, который находится в 5 минутах езды.
Надо отметить, что помимо близости к упомянутому ТЦ, местоположение отеля достаточно удобно, чтобы добраться до аэропорта (и из него). При этом до Истикляль ехать на такси минут 15-20, до Султанахмет 25-30 минут.
Персонал чрезвычайно дружелюбный. На любые просьбы реагировал оперативно.
Одно обстоятельство меня разочаровало. Отель, тем более такого уровня, никак не поздравил супругу с Днём рождения. Ни открытки, ни десертика (на кухне каждого ресторана этого «добра» всегда в наличии). Всё таки отели это про гостеприимство. А тут даже обычного “Happy Birthday” не услышали(((
Читать полностью
Одно обстоятельство меня разочаровало. Отель, тем более такого уровня, никак не поздравил супругу с Днём рождения. Ни открытки, ни десертика (на кухне каждого ресторана этого «добра» всегда в наличии). Всё таки отели это про гостеприимство. А тут даже обычного “Happy Birthday” не услышали(((
10
02 января 2024 | Aliya
Великолепно
Прекрасные завтраки! Отзывчивый приветливый персонал! Очень чисто и просторно! Сотрудник Erhan всегда был рад помочь.
Бар работал до 23:00, в отеле немного скучно
Читать полностью
Бар работал до 23:00, в отеле немного скучно
10
10 ноября 2023 | Ekaterina
Шикарный отель
Завтрак под звуки арфы-бесценно!! И очень все вкусно!!!
Ну и шаттл до тц-супер!
Спа! Фитнес-все шикарно!!! Вернемся еще❤️
Стройка и шум, если открыть окно…
Читать полностью
Стройка и шум, если открыть окно…
10
06 ноября 2023 | Nikolai
Прекрасный отель👍
Уровень сервиса, клиентоориентированность на высоте👍💯 даже возместили проезд на такси👍супер👍
Читать полностью
9
25 августа 2023 | Григорий
Превосходно
Все было прекрасно. Особенно понравился вежливый персонал. И порадовал бассейн
Читать полностью
9
24 августа 2023 | Anna
Превосходно
Понравился просторный чистый номер, все убранство отеля, чисто, красиво. Понравился ресторан на первом этаже, в котором можно пообедать или поужинать. Достаточно разнообразный завтрак. Пошли на встречу, дали возможность выехать из номера попозже, ближе к вылету.
При посещении зоны СПА и бассейна вечером, показалось, что там было недостаточно чисто. Для проведения завтрака, все-таки, зона шведского стола на первом этаже показалась маловатой для удобства гостей. Не понравилось, что уже в за 20 минут до конца завтрака, проход к еде с одной стороны закрывают шторой, тем самым еще больше усложняя передвижение гостей в зоне с едой. Завтра должен быть в доступе гостей до окончания его времени, тем более в 5-звездочном сетевом отеле))))
Читать полностью
При посещении зоны СПА и бассейна вечером, показалось, что там было недостаточно чисто. Для проведения завтрака, все-таки, зона шведского стола на первом этаже показалась маловатой для удобства гостей. Не понравилось, что уже в за 20 минут до конца завтрака, проход к еде с одной стороны закрывают шторой, тем самым еще больше усложняя передвижение гостей в зоне с едой. Завтра должен быть в доступе гостей до окончания его времени, тем более в 5-звездочном сетевом отеле))))
7
21 августа 2023 | Olena
Хорошо
Вид из номера на стройку, влажная постель, прокуренный номер
Читать полностью
10
13 августа 2023 | Irina
Великолепно
Все отлично. Уже останавливались в этом отеле раньше. Приедем еще, в том случае, когда будем путешествовать без нашей маленькой собаки.
Единственный лично для меня минус - мы не можем останавливаться в этом прекрасном отеле когда путешествуем с нашей маленькой собачкой.
Читать полностью
Единственный лично для меня минус - мы не можем останавливаться в этом прекрасном отеле когда путешествуем с нашей маленькой собачкой.
10
11 августа 2023 | Zara
Великолепно
Все
Персонал на ресепшене пафосный и без вашего ведома не предупредив оставит ваши деньги за депозит
Читать полностью
Персонал на ресепшене пафосный и без вашего ведома не предупредив оставит ваши деньги за депозит
10
15 июля 2023 | Mariia
Нужно больше времени чтобы посмотреть и прочувствовать Стамбул, этот отель подходит для этого, чувствуешь себя комфортно
Очень удобно расположен рядом с метро, от отеля ходит транспорт до ТЦ Истинья парк.
Комфортный номер, нас любезно накормили завтраком, хотя мы проспали и пришли к его завершению.
Приветливый персонал на ресепшен.
Читать полностью
10
12 июля 2023 | Narine
Немного разочарованна сеткой Хилтон.
Вежливый персонал!
Взяли депозит 100$, о котором не написано было во время бронирования. В номерах нет зубного набора, лосьона для тела, очень грязный ковер в номере.
Читать полностью
Взяли депозит 100$, о котором не написано было во время бронирования. В номерах нет зубного набора, лосьона для тела, очень грязный ковер в номере.
9
21 мая 2023 | Elena
номер большой, красивый вид из окна, наличие российских каналов, трансфер каждый час в ТЦ, завтрак неплохой,
персонал
отсутствие в туалете ёршика
Читать полностью
отсутствие в туалете ёршика
8
20 мая 2023 | Grigory
Очень хорошо
отличный персонал в службе размещения. очень просторный номер
ужасная спа-зона… в целом отель уже не такой свежий
Читать полностью
ужасная спа-зона… в целом отель уже не такой свежий
7
10 мая 2023 | Ksenia
Хорошо
Персонал, консьерж служба, номер.
Уборка в номере, отсутствие халатов, посуды. чашки забирали и не возвращали.
Читать полностью
Уборка в номере, отсутствие халатов, посуды. чашки забирали и не возвращали.
7
08 мая 2023 | Constantin
Если бы не прокуренный номер и не вкусная еда было бы замечательно.
Рядом метро и Истинье парк. Персонал вежливый. Номер просторный. Вид из окна вроде бы хороший. Ужин в номер подали быстро, сервировали хорошо.
Номер был прокуренный, как я понял нет опции номер для некурящих. Вид из окна испорчен строящимся рядом небоскрёбом. В ресторан ходить нельзя - европейскую кухню они не умеют от слова совсем. Завтрак скучный, скудный и дорогой (500 лир на человека).
Читать полностью
Номер был прокуренный, как я понял нет опции номер для некурящих. Вид из окна испорчен строящимся рядом небоскрёбом. В ресторан ходить нельзя - европейскую кухню они не умеют от слова совсем. Завтрак скучный, скудный и дорогой (500 лир на человека).
10
17 апреля 2023 | Ekaterina
Великолепно
шикарный номер, гостиница расположена не далеко от станции метро
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | Natalia
Великолепно
Удобное расположение, приветливый персонал, большие по площади и очень комфортные номера, разнообразные завтраки ( помимо представленных блюд можно заказать вафли, яйца Бенедикт и т.п.).
Пришлось постоять в очереди при заселении, т.к. заезжала какая-то группа мужчин, а на ресепшен было только 2 администратора.
Читать полностью
Пришлось постоять в очереди при заселении, т.к. заезжала какая-то группа мужчин, а на ресепшен было только 2 администратора.
8
05 апреля 2023 | Ekaterina
Очень хорошо
отличный ресторан , хороший приветливый персонал , комплименты от отеля на день рождения
недостаточно чисто в номере , формальная уборка не сразу заказали такси при обращении на ресепшен
Читать полностью
недостаточно чисто в номере , формальная уборка не сразу заказали такси при обращении на ресепшен
9
03 апреля 2023 | Katerina
Превосходно
очень чисто, персонал моментально реагировал на все просьбы
далеко от прогулочных улиц
Читать полностью
далеко от прогулочных улиц
8
06 марта 2023 | Radu
Хороший вариант для путешествующих по работе
Шикарный завтрак
Не было заявленного в описании халата
Читать полностью
Не было заявленного в описании халата
10
27 февраля 2023 | Мария
все очень понравилось
просторный, светлый делюкс, потрясающие матрасы и косметика в ванной комнате
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | Natalia
Великолепно
Читота, сервис
Одна девушка на ресепшене, которая отказалась дать бутылку воду. Сказала, принесут в номер.
Читать полностью
Одна девушка на ресепшене, которая отказалась дать бутылку воду. Сказала, принесут в номер.
9
15 февраля 2023 | Ksenia
Классный отель!
сервис отличный
далековато от инфраструктуры (магазины и кафе)
Читать полностью
далековато от инфраструктуры (магазины и кафе)
7
04 февраля 2023 | Anna
Хорошо
стильные номера и отель
просторный номер
с пятого раза получили тарелку фруктов при заказе в номер. закончились кондиционер и лосьон в ванной. дополнительную бутылку воды предлагали за деньги купить (но потом всё-таки без оплаты отдали). персонал после первого стука врывался в номер
Читать полностью
с пятого раза получили тарелку фруктов при заказе в номер. закончились кондиционер и лосьон в ванной. дополнительную бутылку воды предлагали за деньги купить (но потом всё-таки без оплаты отдали). персонал после первого стука врывался в номер
9
26 января 2023 | Jamil
Превосходно
Чистота, персонал
Завтраки в 24-ом этаже могло быт и лучше
Читать полностью
Завтраки в 24-ом этаже могло быт и лучше
7
11 января 2023 | Ekaterina
Хорошо
Не принимают оплату с карты union pay за проживание, хотя в ресторане без проблем оплата прошла. Не было халатов, зубных наборов, полотенца не на всех членов семьи, приходится все просить. демонстративно вынесли бар из номера, завтраки до 10.30 ч.
Читать полностью
10
05 января 2023 | Xanna
отдохнули на все 100
чистота, комфорт, еда, месторосположение, персонал
Читать полностью
10
13 декабря 2022 | Ekaterina
если приезжаете на шоппинг, и вам нужна близость к аэропорту в тоже время чтоб иметь возможность сходить в спа в отеле и
близко от нового аэропорта Стамбула, трансфер до торгового центра ходит каждый час и обратно каждые полчаса, это очень удобно, завтраки достойные, и конечно замечательный персонал !
Читать полностью
8
14 ноября 2022 | Aleksei
хороший просторный номер, но для меня загадка, почему в неоторых пятерках нет ершиков в туалете???
большой просторный номер
расположение не очень удобное. до истинья парка пешком все раввно не дойти - нужно вызывать такси, но ладе на такси приходится очень много крутиться по эстакадам. мыльные принадлежности не в одноразовых упаковках, а в диспенсерах на стене. у нас в номере гель для душа и кондиционер были пустыми в душевой.
Читать полностью
расположение не очень удобное. до истинья парка пешком все раввно не дойти - нужно вызывать такси, но ладе на такси приходится очень много крутиться по эстакадам. мыльные принадлежности не в одноразовых упаковках, а в диспенсерах на стене. у нас в номере гель для душа и кондиционер были пустыми в душевой.
10
11 ноября 2022 | Natalia
Великолепно
Удобное расположение (рядом остановка метро, аптека, небольшой супермаркет, расстояние до нового аэропорта 30-40 минут), комфортные номера, разнообразный завтрак, наличие спа-комплекса и тренажёрного зала, бесплатный трансфер в торговый комплекс «Истинья парк», приветливый персонал.
немного шумно в номере из-за большого количества дорожных развязок вокруг
Читать полностью
немного шумно в номере из-за большого количества дорожных развязок вокруг
9
26 сентября 2022 | Zhanna
Превосходно
отличный отель.
в районе Маслак все заведения закрываются в 22:00 и и не работают в выходные. я заказала себе еду и оставила на ресепшн, попросила поднять ко мне в номер. персонал сказал что они не знают где моя еда. потеряли. не приятненько.
Читать полностью
в районе Маслак все заведения закрываются в 22:00 и и не работают в выходные. я заказала себе еду и оставила на ресепшн, попросила поднять ко мне в номер. персонал сказал что они не знают где моя еда. потеряли. не приятненько.
10
27 августа 2022 | Natavan
Великолепно
Отличный отел, чистый, комфортный…очень понравилось
Читать полностью
8
25 августа 2022 | Oleg
Очень хорошо
хороший большой номер , есть и ванна и душ
была повреждена дверь , цены на бар космос
Читать полностью
была повреждена дверь , цены на бар космос
10
11 августа 2022 | Bagdat
Великолепно
Чистота в номере, отношение персонала. Бесплатно сделали апгрейд номера
Ничего.
Читать полностью
Ничего.
9
29 июля 2022 | Xanna
семейная поездка была у нас, разместили пораньше.
чистота, доброжелательный персонал, местоположение, комфорт
Читать полностью
9
03 июля 2022 | Alina
давайте информацию о трансфере в Молл и следить за чистотой внешнего остекления-все было в грязи и подтёках
очень комфортно
чисто
хотелось бы сразу в номере халаты и принадлежности не на одного когда заселяешься втроём
Читать полностью
хотелось бы сразу в номере халаты и принадлежности не на одного когда заселяешься втроём
9
29 июня 2022 | Кристина
Превосходно
наконец-то мы нашли отель со вкусными полноценными завтраками !!!!
Читать полностью
8
21 июня 2022 | Baatr
Очень хорошо
Очень хорошие номера, бассейн, хамам
На ресепшн заказали трансфер в аэропорт заранее, трансфер не подали видимо забыли. Чуть не опоздали на рейс
Читать полностью
На ресепшн заказали трансфер в аэропорт заранее, трансфер не подали видимо забыли. Чуть не опоздали на рейс
7
16 мая 2022 | Innesa
Хорошо
Заселили раньше положенного.
Очень медленная работа персонала, холодное отношение, не проверили минибар за это сняли деньги за банку колы которой небыло. она нам обошлась в 800 руб. Мелочь , но неприятно. Не хватало тапочек и качество их позорное для 5 звездного Хилтона. Небыло халатов. На сайте указана стоимость номера на 4 человек 250 евро, с нас взяли 305. Это с учетом того, что мы пробыли в отеле полдня и не брали завтрак. Персонал принципиально не разговаривает на русском и ждет чаевые за каждый чих. Не ожидала от Хилтона такого провала. И в описании нет информации, что до Естиваль парка ходят шатлы от отеля.
Читать полностью
Очень медленная работа персонала, холодное отношение, не проверили минибар за это сняли деньги за банку колы которой небыло. она нам обошлась в 800 руб. Мелочь , но неприятно. Не хватало тапочек и качество их позорное для 5 звездного Хилтона. Небыло халатов. На сайте указана стоимость номера на 4 человек 250 евро, с нас взяли 305. Это с учетом того, что мы пробыли в отеле полдня и не брали завтрак. Персонал принципиально не разговаривает на русском и ждет чаевые за каждый чих. Не ожидала от Хилтона такого провала. И в описании нет информации, что до Естиваль парка ходят шатлы от отеля.
9
11 мая 2022 | Mira
Превосходно
Уборка в номере каждый день, вкусный ресторан внизу, организовали сдачу ПЦР теста за 30 минут, за задержку с заселением отправили фрукты
Не рассказали про трансфер в Истинай парк, мы ездили на такси
Читать полностью
Не рассказали про трансфер в Истинай парк, мы ездили на такси
9
26 апреля 2022 | Olzhas
Превосходно
приветливый персонал
удобный шатл бесплатный до шопинг центра ходит каждые 30 минут
завтраки вкусные
Читать полностью
9
15 апреля 2022 | Alla
Очень близко к торговому центру
Как в подарок все было прекрасно, если вы соберётесь за покупками в истине парк, этот отель идеально расположен. У отеля есть шаттл до тц
Читать полностью
10
18 марта 2022 | Samir
Великолепно
Красивая, уютная гостиница, отличный номер, чистый, размер комнаты больше чем у конкурентов. Персонал в регистрации хорошие, улыбчивые.
Оплата во время проживания - при оплате на месте номер выходит немного дороже (20-30$) - Отсутствуют зубная паста и щетка! За эту цену могли бы и поставить. 5 звезд заявили вроде как. - Персонал в баре клянчит дополнительные чаевые ссылаясь на то, что "бар закрыт, им пришлось нарушить правила приняв заказ". При этом лобби бар полный. Если закрыт, зачем обслуживают? Видно же все сидят, заказывают. Намекают прямо чтобы дали больше чаевых.
Читать полностью
Оплата во время проживания - при оплате на месте номер выходит немного дороже (20-30$) - Отсутствуют зубная паста и щетка! За эту цену могли бы и поставить. 5 звезд заявили вроде как. - Персонал в баре клянчит дополнительные чаевые ссылаясь на то, что "бар закрыт, им пришлось нарушить правила приняв заказ". При этом лобби бар полный. Если закрыт, зачем обслуживают? Видно же все сидят, заказывают. Намекают прямо чтобы дали больше чаевых.
10
12 марта 2022 | Dmitriy
Великолепно
Очень хороший отель. Идеально чисто, рядом с Истини парком (молл). Очень позитивный персонал. Без вопросов сами подняли класс номера без дополнительной платы.
Рекомендую этот отель.
Читать полностью
7
02 марта 2022 | Anna
Хорошо
дизайн отеля, номер, чистота
забрали чашки и стаканы с номер, три раза просила принести, так и не принесли
Читать полностью
забрали чашки и стаканы с номер, три раза просила принести, так и не принесли
7
27 января 2022 | Evgeniy
Привет, Стамбул!
Отличное огромное одеяло, плотные темные шторы.
При заезде нету халата, тапочек, пришлось просить дополнительно. Завтрак для Турции может быть лучше. Оценка завтрака 4-
Читать полностью
При заезде нету халата, тапочек, пришлось просить дополнительно. Завтрак для Турции может быть лучше. Оценка завтрака 4-
10
10 января 2022 | Saltanat
в целом все прекрасно, ресторан дороговат
уютно, просторные номера
не было халатов
Читать полностью
не было халатов
7
09 января 2022 | Bota
Хорошо
Исполнение живой музыки на арфе за вкусным завтраком 🥰 Приятная зона спа
Мы знали, что отель находится далеко от центра, но это оказалось ну очень далеко и с учетом не знания схем/тонкостей работы метро, на дорогу потратили много времени. Не радушный прием во время чекина
Читать полностью
Мы знали, что отель находится далеко от центра, но это оказалось ну очень далеко и с учетом не знания схем/тонкостей работы метро, на дорогу потратили много времени. Не радушный прием во время чекина
9
05 января 2022 | Vladislav
Превосходно
Отличный номер с шикарным видом на город. Вежливый и услужливый персонал.
Завтрак - самое большое разочарование. Видимо, из-за ковидных ограничений убрали нормальный шведский стол. Приходится пальцем показывать что тебе положить, очень неудобно. Выбор блюд очень скудный
Читать полностью
Завтрак - самое большое разочарование. Видимо, из-за ковидных ограничений убрали нормальный шведский стол. Приходится пальцем показывать что тебе положить, очень неудобно. Выбор блюд очень скудный
7
05 января 2022 | Andrey
Поставьте ершики в туалетах!
Большой номер, супер кровать и подушки, приличный завтрак под звуки арфы. Отличный хамам, турецкая баня. Подземный паркинг. Спасибо русско-говорящему Адилу на рецепшене. Пешком можно в Истинья парк(15 мин).
Отвратительная уборка номера, нет ершика в туалете, очень далеко от центра(Султанахмет), поэтому только с машиной и стоять в пробках по 40-45 мин. Если будет высокий этаж, у нас был 18-й - то тогда только теплая вода в душе, не горячая, насосы не справляются. Вид из окон , если не повезет на стоящий рядом Долгострой( стройку). Не вкусные коктейли в лобби баре.
Читать полностью
Отвратительная уборка номера, нет ершика в туалете, очень далеко от центра(Султанахмет), поэтому только с машиной и стоять в пробках по 40-45 мин. Если будет высокий этаж, у нас был 18-й - то тогда только теплая вода в душе, не горячая, насосы не справляются. Вид из окон , если не повезет на стоящий рядом Долгострой( стройку). Не вкусные коктейли в лобби баре.
10
03 января 2022 | Ilias
Великолепно
парень по имени Burak, очень ответственный и исполнительный сотрудник, решал все вопросы сразу на месте
Читать полностью
9
21 декабря 2021 | Ербол
включить в стандартное оснащение номеров все перечисленное
месторасположение
уровень сервиса, нет полотенец, халатов и тапочек, мыло и другие принадлежности надо выпрашивать. для такого уровня отеля недопустимо
Читать полностью
уровень сервиса, нет полотенец, халатов и тапочек, мыло и другие принадлежности надо выпрашивать. для такого уровня отеля недопустимо
10
03 декабря 2021 | Asel
мы с мужем были довольны
Было чисто, спокойно, персоналы очень вежливые, комнаты большие, светлые, кухня вкусная
Читать полностью
8
26 ноября 2021 | Alena
Очень хорошо
Стандартный Hilton с его чистыми простынями и классными подушками/матрасом. Выбрала эту гостиницу из-за конференции, которая проходила недалеко: вокруг стройка, в пешей доступности есть ТЦ, коворкинг и локальный офис Facebook. Если бы приехала гулять на выходные, то очень маловероятно остановилась бы здесь.
Из-за ограничений в связи c COVID-19 завтрак был ну прям очень скудный: стоил по-взрослому, но выбрать самому что-либо было нельзя: приходилось высматривать что есть «за стеклом» и говорить поварам что положить на тарелку. Еще взбесил бассейн: просто поплавать не пустили, начали предлагать сауну, массаж и прочие СПА, при этом на ресепшене говорили, что можно спокойно пользоваться бассейном.
Читать полностью
Из-за ограничений в связи c COVID-19 завтрак был ну прям очень скудный: стоил по-взрослому, но выбрать самому что-либо было нельзя: приходилось высматривать что есть «за стеклом» и говорить поварам что положить на тарелку. Еще взбесил бассейн: просто поплавать не пустили, начали предлагать сауну, массаж и прочие СПА, при этом на ресепшене говорили, что можно спокойно пользоваться бассейном.
8
13 ноября 2021 | Алексей
Очень хорошо
персонал
стройка прямо из окон, и длинное расстояние до центра
Читать полностью
стройка прямо из окон, и длинное расстояние до центра
3
20 сентября 2024 | Georgy
Разочарование высокого класса
Расположение удобное для меня, приятные интерьеры, наличие бизнес зоны с компьютером и принтером
Персонал: поселили меня в самый паршивый номер - в три часа ночи не было сил спорить, дали номер для курящих, с раздельными кроватями вместо одной большой и с видом на техническую будку. Разумеется, бронировал я совсем другой номер
Читать полностью
Персонал: поселили меня в самый паршивый номер - в три часа ночи не было сил спорить, дали номер для курящих, с раздельными кроватями вместо одной большой и с видом на техническую будку. Разумеется, бронировал я совсем другой номер
1
05 апреля 2024 | Makhambet
Очень плохо
Кровать.
Хамское отношение персонала ресепшена
Читать полностью
Хамское отношение персонала ресепшена
4
31 октября 2023 | Sergey
Неудовлетворительно
расположен близко к торговому центру
огромная стройка рядом, шум с самого утра. вид из окна ужасный, номер для замены не предложен. Один вариант для замены прокуренный номер, ниже уровнем.
Читать полностью
огромная стройка рядом, шум с самого утра. вид из окна ужасный, номер для замены не предложен. Один вариант для замены прокуренный номер, ниже уровнем.
3
19 сентября 2023 | Aitzhan
В день размещения персонал вообще не соответствовал уровню отеля Хилтон
В день размещения персонал вообще не соответствовал уровню отеля Хилтон
В день размещения персонал вообще не соответствовал уровню отеля Хилтон
Читать полностью
В день размещения персонал вообще не соответствовал уровню отеля Хилтон
6
04 сентября 2023 | Иван
Достаточно хорошо
Расположение к метро.
Отель уже объективно старый и прокуренный. К сожалению выбора не было, он один находится у метро.
Читать полностью
Отель уже объективно старый и прокуренный. К сожалению выбора не было, он один находится у метро.
3
15 мая 2023 | Evgeny
Сотрудники SPA данного отеля не владеют английским языком, на неоднократные просьбы принести напитки не рекомендую. Серв
Номера
Менеджер отеля и сотрудники SPA
Читать полностью
Менеджер отеля и сотрудники SPA
6
08 мая 2023 | Larisa
Кое какие мелочи нужно исправить и будет все ОК. Приедем снова.
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Знали, на что рассчитывать. Красивый отель, хороший завтрак, вежливый персонал. Угловой номер - наш любимый. Из окон открывается шикарный вид на Стамбул.
почему то в этот раз номер не снабдили никакими стандартными принадлежностями. Только тапочки были на месте. Утром позвонила на ресепшн , попросила принести все - зубные щетки, косметический набор, халаты, ложку для обуви. Прождав 40 минут, и ничего не дождавшись, пошли на завтрак. Внизу сразу подошла на ресепшн,и попросила все еще раз, сказав, что 40 минут уже ждем. Ресепшионист все записал на листок и пообещал , что через секунду все будет на месте. Вернулись с завтрака еще через 40 минут - и вуаля - зубные щетки принесли. И все! больше я не просила, и не ждала. В номерах наших друзей тоже ничего не было, но им хоть халаты принесли. А мы 2 ночи обошлись без халатов и без обувной ложки. Мелочь конечно, но неприятно, такое отношение.
Читать полностью
почему то в этот раз номер не снабдили никакими стандартными принадлежностями. Только тапочки были на месте. Утром позвонила на ресепшн , попросила принести все - зубные щетки, косметический набор, халаты, ложку для обуви. Прождав 40 минут, и ничего не дождавшись, пошли на завтрак. Внизу сразу подошла на ресепшн,и попросила все еще раз, сказав, что 40 минут уже ждем. Ресепшионист все записал на листок и пообещал , что через секунду все будет на месте. Вернулись с завтрака еще через 40 минут - и вуаля - зубные щетки принесли. И все! больше я не просила, и не ждала. В номерах наших друзей тоже ничего не было, но им хоть халаты принесли. А мы 2 ночи обошлись без халатов и без обувной ложки. Мелочь конечно, но неприятно, такое отношение.
5
24 января 2023 | Shavkatdzhon
Достаточно хорошо
В стоимость проживание не включено завтрак. Попросили оплатить отдельно. Хотя, номера не из дешёвых было.
Читать полностью
2
08 декабря 2022 | Anatolii
Очень плохо
Не могли найти бронирование через Букинг ком в течении более часа.. Ожидание заселения с детьми было очень долгое. Хотя понимаю, что это было времени чек ин. Но обычно селят быстро. Номере рядом семье не предоставили. В брони было 2 номера на семью. Карты Юнион Пэй не принимали! В ресторане отеля принимали, а на ресипшн нет! Вроде цивильная страна. Летели пролетом с Сейшел. Там отдыхали в разных отелях, в том числе 4 сизен. Везде принимали карту Юнион Пэй к оплате. Такое чувство, что вытребывали на личку. Очень неприятно
.
Читать полностью
3
19 сентября 2022 | Anton
от хилтон ожидаешь большего
еда
запах сигарет в номере, вид из окна, маленький бассейн в спа
Читать полностью
запах сигарет в номере, вид из окна, маленький бассейн в спа
3
13 августа 2022 | Evgeniy
Плохо
Готовность поговорить о проблемах.
персонал в ресторане, работающий на завтраке
сервис. обслуживание. скорость решения проблем. из 7-ми ночей только один раз мой номер был полностью готов к проживанию: вода, полотенце, шампуни. остальные ночи - требовались усилия и 5-10 звонков в службу сервиса, чтобы исправить ситуацию
Читать полностью
сервис. обслуживание. скорость решения проблем. из 7-ми ночей только один раз мой номер был полностью готов к проживанию: вода, полотенце, шампуни. остальные ночи - требовались усилия и 5-10 звонков в службу сервиса, чтобы исправить ситуацию
1
07 мая 2022 | Nikolai
сутки без сна
Очень чисто в номере!
кондиционер не грел! спать не получилось так как в куртке спать не возможно! расположение, до центра 30 минут!
Читать полностью
кондиционер не грел! спать не получилось так как в куртке спать не возможно! расположение, до центра 30 минут!
4
10 января 2022 | Nurlan
Неудовлетворительно
Завтраки нормальные, останавливаемся не в первый раз, но приелось.
Месторасположение хорошее, так как находится рядом с клиникой Ачибадем.
Сервис, 6 чсов ждал когда принесут стаканы для воды.
Читать полностью
Сервис, 6 чсов ждал когда принесут стаканы для воды.
6
03 января 2022 | Natalya
я бы не советовала , данный отель ! он не стоит денег, которые мы за него заплатили !
красивый отель,
при заселении , в номере отсутствовали : полотенца , халаты, шампунь и. т. д. номер не убирался , пока не подняли скандал . такое впечатление , что это не 5 звёзд отель , а 3 . завтраки , так себе , самые стандартные и обычные , как для отеля 5 звёзд. В номерах нет , самых обычных вещей : ложки для обуви , воду не ставили , все время надо было напоминать . Халаты , которых тоже не было в номерах , потом принесли , но они такие старые и уставшие , что просто ужас!
Читать полностью
при заселении , в номере отсутствовали : полотенца , халаты, шампунь и. т. д. номер не убирался , пока не подняли скандал . такое впечатление , что это не 5 звёзд отель , а 3 . завтраки , так себе , самые стандартные и обычные , как для отеля 5 звёзд. В номерах нет , самых обычных вещей : ложки для обуви , воду не ставили , все время надо было напоминать . Халаты , которых тоже не было в номерах , потом принесли , но они такие старые и уставшие , что просто ужас!
3
12 ноября 2022 | Аноним
Больше останавливаться в нем не будем и после данного инцидента будем сначала проверять номера, а потом заселяться!!!
добрый день. Больше в этом отеле не остановлюсь. Вид был на Соседнее строящееся железное здание, просили поменять номер, но без результатно. В номере отсутствовала зубная паста, ложка для обуви, мини бар, что недопустимо для Hilton!!!
добрый день. Больше в этом отеле не остановлюсь. Вид был на Соседнее строящееся железное здание, просили поменять номер, но без результатно. В номере отсутствовала зубная паста, ложка для обуви, мини бар, что недопустимо для Hilton!!!
Читать полностью
добрый день. Больше в этом отеле не остановлюсь. Вид был на Соседнее строящееся железное здание, просили поменять номер, но без результатно. В номере отсутствовала зубная паста, ложка для обуви, мини бар, что недопустимо для Hilton!!!
