Renzo Hotel 4*

завтрак свежий сытный, расположение тихое, удобное на шоппинг

узкие коридоры

Завтрак был нормальный для этой ценовой категории, типичный турецкий, много оливок, сыра. яблоки и мандарины. До трамвайной остановки 3 минуты, до остановки Хаваиста на Аксарае - 20 минут с багажом пешком. Азана с мечети напротив утром не было, это огромный плюс! Мы хотели остаться на день дольше, но номеров не было и хозяин нашел нам другой отель рядом. До Ипподрома минут 15 пешком. Никаких насекомых не было. Белье менять мы сами не просили, не люблю чужих людей в номере.

Была конфликтная ситуация. Мой друг был вынужден выехать на день раньше, он снимал отдельный номер. Он попросил вернуть деньги, но не вернули, это можно понять. И при этом, когда я захотела на одну ночь занять оплаченный им номер, он был занят другими людьми. То есть его продали 2 раза!!! Я постаралась это прояснить с мужчиной на ресепшн, но он разговаривал агрессивно, потом начал кричать на меня. Аргументировал тем, что раз он выехал, то они имеют право сдавать другим, без возврата денег. Это было отвратительно. И он же при заселении пытался нас с мамой поселить в номер с одной кроватью, хоть мы бронировали с двумя. Врал, что нет, но потом "случайно" нашел.

Her shey normal idi. Gecelemek uchun kifayet qeder rahat oteldi.

Otaq birinci gun tozlu idi. Sonra xadime her gun temizlik iwleri gorurdu. Isti, soyuq suyu daim var idi. Tovsiye ederdim bu oteldi. Orada chalishan Idris chox qonaqperver idi. Butun Orada chalishan personala teshekkur edirik

Хорошее место расположение, в пешей доступности все достопримечательности. Но Фатих сам по себе напоминает огромный рынок, очень много людей. Мы после 3х ночей просто бегом убежали в более спокойный район. Если Вы едете на пару дней увидеть Стамбул, отличная локация.

В отеле сравнительно свежий ремонт и мебель. Но все-таки соотношение цена/качество не соответствует. Такие мелочи как отсутствие наматрасника на кровати, очень маленькая простынь для этого размера кровати, которая всегда сминалась в середину. Средние завтраки. Но и небольшие мелочи, которые вроде можно доделать очень быстро и просто, портят общее впечатление (фото прилагаю).

Очень дружелюбная атмосфера, близко к центру, прямо за углом рестораны, чуть дальше красивая набережная, до Ада-пляжа можно добраться на автобусе за 20-30 мин.

Странный район, вечером шумно.

Отличное расположение,сотрудники вежливы и готовы во всем помочь,есть отличный работник Шахида,которая всегда готова прийти Вам на помощь,говорит на русском,огромное ей спасибо,завтраки вполне приличные.Гранд базар,в 450 м.,все в пешей доступности.

расположение, уборка

половина сотрудников не знает английского, полотенца пахнут неприятным запахом, на вечер отключали электричество во всем отеле, когда сломался туалет- мы попросили вызвать мастера, мастер приехал через сутки только, хотя мы несколько раз подходили с этими вопросом. завтраки очень скудные, можно сказать один бутерброд

Завтрак

Отсутствие двери в душе

На завтрак к сожалению не попал в виду отсутствия свободного времени. В целом, меня заселили в номер побольше (семейного типа). Большой просторный номер, чистый, имеется чай/кофе/вода. Удобные подушки и постель.

Отвалился держатель для туалетной бумаги в ванной. Плохо был прикручен или приклеен. Отсутствие понятной логистики для личного автотраспорта, т.к. путешествовал в период Рамадана и многие улицы были перекрыты, что создавало большие трудности добраться до отеля.

Удобное месторасположение, поблизости есть паркинг за дополнительную плату, просторный номер, в номере есть чайник, чай, вода. В отеле есть лифт. Очень приятное обслуживание.

В ванной держатель для душа был нерабочим, кран в умывальнике двигался в разные стороны, слив в унитазе не всегда функционировал, шумоизоляции нет, очень слышно всё происходящее с улицы.

Чистый, хороший номер. Приветливый персонал, хорошие завтраки.

Было немного шумно, т.к. отель находится на торговой улице. Зимой достаточно прохладно, т.к. нет отопления. Спали под двумя одеялами, было тепло.

Хорошее расположение рядом с трамвайной остановкой.

В номере холодно.

Понравился завтрак, расположение, приветливый персонал, уютные номера, хорошая ванная комната. Убирают каждый день, часто меняют полотенца. Соотношения цена/качество превосходное.

Звукоизодяция

Расположение отличное, хороший завтрак, приветливый персонал, большие номера, в которых есть всё необходимое (чайник, чай/кофе, вода)

В номере на потолке были местами подтёки (возможно, что это только нам так повезло), что сказывается на общем впечатление. В комнате довольно влажно и прохладно, так как кондиционер не работал, но возможно, что это только в межсезонье.

Завтраки очень вкусные

Все понравилось расположение самое то все рядом 5-10 минут Айясофия и тд

Ничего не понравилось. Если вы не хотите испортить себе отдых не приближайтесь в этот отель

Ужасное обслуживание. Клиентоориентированность на нуле

Локация

Обслуживание, завтрак, уборка

Хорошенький отель в центре Стамбула!! Атмосферная терасса! Номера маленькие ,но уютные.. Что ещё надо на пару ночей!!

Отель располагается с историческом центре Стамбула. В пешей доступности гранд базар (через него нужно пройти чтобы выйти на Босфор) , мечети , до Галаты через мост. Искали отель, чтобы просто ночевать там, днем гуляли. Соотношение цена-качество. Завтрак был включен. Приветливый и доброжелательный персонал (знание Английского и немного русского). Особо хотелось отметить Рукен Отель расположен посередине между Босфором и Черным морем, можно сходить прогуляться Также самолет был поздно, разрешили оставить вещи в гостинице под присмотром, за что тоже спасибо.

Будьте готовы ходить по подъемам и спускам на дороге. Плюс чтобы пройти к достопримечательностям нужно пройти через гранд базар, либо египетский базар. И там, и там толпы людей и зазывал.

Отличное расположение отеля! Все достопримечательности в шаговой доступности!

Завтраки могли быть получше

Доброжелательный персонал Отличное месторасположение Удобная кровать

Сильная слышимость, слышно соседей как моются, разговаривают, особенно ночью Не было горячей воды один вечер

Приятный персонал, готовый помочь при любой просьбе Большой удобный номер, чай кофе в номере Удобное расположение

Недостаток освещения в номере Хотелось бы чуть почище в ванной

Очень все понравилось. Чисто, очень приятный персонал. Особенно девушка, которая работает на кухне. Рукель. Ей отдельное спасибо. Всегда готова помочь и подсказатьч💕 удобное размещение отеля. Близко к остановкам и к основным достопремечателствам

Номер был очень большой и чистый. матрас подушки удобные Персонал отзывчивый проблемы решали всем коллективом( только у нас в комнате плохо работал интернет) Завтрак для меня нормальный есть чай кофе фрукты сыры оливки и т.д(у меня дома на завтрак меньше выбора)

Очень узкая дверь и надо несколько лестниц подняться до лифта

Персонал, отличная локация и чистота в номерах

Ничего

Было неплохо!

ничего

район жесть , приехали нам сказали есть только один номер с общей кроватью. Хотя мы писали что хотим раздельные. в итоге нас засели в другой их отель, где условия были также печальные.

приветливый персонал, разрешили раннее заселение, неплохое расположение

Номер старый, в санузеле сырость, белье плохого качества, одеяло в комках, холодно очень в номере, отопления не было. Максимум переночевать подходит.

удобный. все рядом

все отлично было

Расположение. Большие номера. Хороший завтрак.

Всё ок.

Ничего

В номере грязно,сыро. Вытяжка в ванной не работает. Окна грязные со стороны комнаты! Стены в грязных отпечатках пальцев,на второй день заметили нашествие муравьёв в постели. Завтраки это нечто! На моей кухне приятнее еаходиться,чем на кухне этого отеля,при том,что я ничего не продаю на своей кухне. Готовят прям рядом с вами,всё ооооочень скромно,вытяжка справляется едва ли и потом от вас пол дня пахнет едой🤦🏻‍♀️. Сыр был м плесенью! И это не та плесень,за которую мы платим в магазине😝 остальную грязь не стала фотографировать,тк на неё было отвратительно смотреть🙈

гостиница размещена в историческом центре, недалеко от трамвайной остановки. Было очень несложно добираться в любые части Стамбула.

1. нас не заселили в первый день, мы ночевали в другой гостинице. это было неудобно и очень нервно. мы устали с дороги и планировали отдохнуть. 2. в номере не работал кондиционер на тепло, было ужасно холодно. нам отдали обогреватель с накаливаетелем открытого типа который выжигал кислород и не особенно помогал. 3. завтрак был очень скудным, а место его проведения не вполне ухоженным. 4. на нашем постельном белье и принадлежностях для сна были кудрявые чёрные волосы… 😳 не наши, мы блондины. 5. нам выдали полотенца с пятнами и плесенью. после замечания их сменили, но на такие же, к сожалению. 6. нам заказали такси до аэропорта, очевидно, это был какой-то знакомый или доверенный человек. он обобрал нас посчитав сумму по собственному курсу с огромной выгодой для себя. 7. выспаться по утрам сложновато.напротив мечеть и очень много чаек.

персонал

удобства

завтрак хороший, одно и то же каждый день, но вкусно

поменять бы матрас

Все понравилось) Персонал очень дружелюбный!)

отличный отель за эту стоимость! месторасположение очень удачное- везде можно дойти пешком, хороший завтрак, удобная кровать. круглосуточный приём гостей. Для себя не нашли минусов- все очень понравилось, спасибо за дружелюбный приём!

нет

понравилось, что возле отеля находятся все достопримечательности, все в шаговой доступности

стены здания очень тонкие, был слышен шум, а еще по улице проходят оптовые продажи и поэтому с раннего утра начинается шум гам

Завтраки были однообразные, каждый день одно и тоже. Но в целом не плохо, вкусно. Сначала заселились на 4 этаж, но там было очень много муравьёв, попросили другой номер. Сам отель тесный, лифт маленький, расположение в районе базара, тесные маленькие улочки.

персонал, место в шаговой доступности ко всему что возможно, уют и конечно же завтраки☺️

Само местонахождение довольно удобное - центр старого города, но утром очень шумно т.к. улица рыночная. +1 бал за подарок жене в виде трансфера до аэропорта в день выезда (у нее др 31 декабря)

Отдыхали с друзьями (две пары) с 31 дек. по 7 янв. Отель (2 номера) был забронирован в сентябре и за один номер списали деньги до заселения. При заселении 31 дек., владелец (или ст. админ) начал рассказывать о проблемах с водой и сказал что он может заселить нас не раньше 2 янв и предложил 2 аналогичных по его словам номера в соседнем отеле. Не стали спорить, но когда заселились в предложенные номера мы ох…ли! Все очень старое, желтое, неприятный запах, сыро, грязно. Фотки добавил. Мы вернулись в нашу 1-ю гостинцу и показав фото, сказали что жить там не будем. Владелец предложил пойти с нами лично чтобы посмотреть номера, но я сначала попросил показать нам наш номер в этой гостинице, который был оплачен ранее, на что нам с улыбкой ответили что это невозможно т.к. отель заполнен и все номера заняты (а напомню, что ранее нам говорили что в отеле проблемы с водой). Возвращаемся обратно, владелец все осматривает вместе с владельцем новой гостиницы , и пытается нам доказать что 31 декабря лучше не найти и т.д. Мы ответили что нам нужно время чтобы связаться с booking. Через несколько минут (мы не успели еще связаться с букингом) владелец нашей гостиницы предлагает новые номера уже в 3й гостинице рядом. Идем в 3-й отель, объективно нормально, соглашаемся заселиться до 2 янв. 2 января мы наконец-то заселились в наш долгожданный заранее забронированный отель. По сервису: вопросы к уборке: попросили убрать номер, в итоге просто поменяли полотенца, проблемы с водой утром/ в обед, несколько раз была ситуация что невозможно было помыться т.к. не было горячей воды, wi-fi работал с перебоями, приходилось ходить в коридор и перезагружать роутер (персонал показал как это делать), завтрак не пробовали тк. он до 10:00. Впечатление осталось двоякое, вроде все терпимо (за исключением воды), но ситуация, когда ставят в такое положение, банально перепродав по более выгодной цене ранее забронированные и оплаченные новогодние праздники сильно напрягла.

Прекрасный просторный номер и очень вежливый персонал, всегда шли на встречу любой просьбе за что большое спасибо !

Прекрасное расположение , все рядом

Персонал дружелюбный, месторасположение отличное

Завтрак запаздывал, сидели ждали когда его приготовят, уборку не делали, заехали в номер не совсем чисто было

Хорошее расположение, удобно идти до Гранд базара и до Босфора. Дружелюбный персонал.

Завтраки однообразные, очень мало выбора. Из всего, что там предлагали, я ела только сыр.

Завтрак ужасный, можно не заказывать. Любое бистро за эти деньги вас накормит на порядок вкуснее и сытнее!!! Место в исторической промышленной зоне с фабриками!

Не смотрите на фото с рекламы!!! Отель старый и потрепаный. С баска унитаза постоянно шумно текла вода, наверное здесь самая дешевая вода, полотенца не хорошо стирались, единственный "плюс" - супер слышимость с другими номерами, было слышно даже вибрацию телефона соседа на 2 этажа выше.... ну, и все остальные звуки))))

Персонал, удобное расположение по отношению к транспорту и магазинам

Место удобное скорее для шоппинга,торговый квартал

В принципе не плохо, отзывчивый персонал, брали номер с завтраком,но самолёт перенесли,пришлось выезжать раньше,нам собрали сандвичи с собой в дорогу)) удобная кровать, более-менее чисто)

Очень холодно,зашли,были открыты окна,попросили и нам включили кондиционер на полную мощность,сантехника в душе разваливается