Istanbul Marriott Hotel Sisli 5*

Персонал

Отель уже совсем не новый, не похож на 5ти звёздный отель. В номерах не было халатов. Грязно в коридорах.

Просторный номер с видом на Стамбул, вкусные завтраки, вежливый персонал

Немного замечаний к чистоте номера

Ничего особенного

Состояние помещений, запах в холле, огромное количество персонала и отсутствие согласованности. Завтрак вроде богатый, а по факту взять толком нечего. Плата реально только за бренд, есть отели намного качественнее за эти деньги

Доброжелательный персонал, удобное местоположение: транспортная доступность и шикарный вид из окна.

Звукоизоляция номера.

Конечно, самый главный огромный плюс который перевешивает остальные минусы это вид из панорамного окна на город, вход в Босфор и кусочек Мраморного моря. Невероятно красиво. С 28 этажа. Ниже, я думаю, не так захватывающе будет. Порадовало наличие русских каналов. Доп. кровать для ребенка принесли быстро.

Сначала дали на 15 этаже номер- как только заходишь можно сразу падать от стойкого въевшегося запаха табака, который пытались сбить каким-то освежителем. Мы с ребенком были. Рекомендую выдающим ключи прогуляться по всем номерам! чтоб иметь представление ! и не выдавать некурящим людям ключи от этих курилок. С курящих надо брать как минимум тройную плату!!! Это черти что, достали уже нормальных людей своей вонью. Портят ваше имущество. Доп кровать для ребенка принесли без одела и без пододеяльника, а просто с пледом. Плед не стирается после каждого посетителя в отличие от пододеяльника. Это не гигиенично. Может чтобы освежить номер стоит сменить ковровые покрытия? Пятна на нем уже застарелые и не оттираются. Также при заезде стояло на троих всего 2 поллитровые бутылочки воды. Ну возьмите на 5 евро больше оплату за номер если 441 не хватило, но поставьте их 10 штук. И лекарства - витамины надо каждому перед сном и утром запить водой, и чай попить после дороги. Что этот литр- мизер. Идти за водой в 12 ночи нет возможности.

Отличное местоположение и вид из номера на воду, 30 этаж

Сервис не соответствует сети. Чтобы освободить холодильник от мини бара и положить лекарства надо платить. За любой допуслугой бегают по всему отелю сейчас и на месте оплатить. Ловят на улице. Впервые с таким сталкиваемся в данной сети отеля.

Отличное месторасположение, современный чистый отель, номер с панорамным видом на Босфор. Порадовал лаунж, внимательный персонал.

Не хватало ресторана на ужин. Долго приходилось ждать такси.

Плохо работали официанты на завтраке

Cistota. Zavtrak, personal, mestopolojeniya.

Summa depozit 4000 tl dosixpor ne vozvrashali.

Отель точно не соответствует звездам и бренду. Уставший и неуютный от слова совсем. Тем не менее, располагает хорошей спа-зоной, но не люкс, на четверку от Рэдиссон Блу. Скромно. Вид из окна красивый, но окна очень грязные и портят весь вид. Не мыли видимо их давно.

В номере не было ничего, даже ложки для обуви. Пришлось просить мыло, халаты..Окна ужасно грязные, весь вид из окна через потеки на стеклах:( Ужасно скромные завтраки. В отелях 3-4 звезды завтраки лучше. Тут все скромно. Три вида сыра, омлет/яйца ну и выпечка. Немного зелени. Достаточно, чтобы быть сытым, но без особого разнообразия. Теннисный корт только по записи заранее! Еще один огромный минус. Зачем его показывать как преимущество и удобство, если его нужно бронировать за неделю-две до поездки? Ну и спа скромный. Вода только холодная в кулере, чая нет, ничего нет. Сауна работает)) хамам имеется. На этом всё. Фитнес тоже уставший. Сменила две дорожки. Они ломались. Но позаниматься можно.

денег не было возврата

Очень внимательный персонал, чистый и уютный отель. При заезде попросил у фронт менеджера Bahadır Turkgeldi номер на максимально высоком этаже, он сразу же среагировал и дал номер с красивым панорамным видом на море! Очень советую

Все понравилось.

Понравилось расположение отеля, работа персонала на Рецепшн, в номере и в ресторане на завтраке.

В спа не очень чисто, нет полотенец в свободном доступе.

потрясающая гостиница! все понравилось!

Вид из окна был шикарный

Началось все на ресепшне. Проживание было оплачено заранее и менеджер видел оплату. при этом у меня попросили фото паспорта и фото карточки человека, который оплачивал!!! и не просто показать, а отправить на почту… зачем им данные моей карты и что это за импровизация при чекине я так и не поняла. Без этого буквально отказывались заселять. Номер в целом опрятный. Но Мариотт мог бы позволить себе положить в номере халат и больше чем одно полотенце. Кроме того, не было ни комплекта с мылом, зубной щеткой и тд. это мелочи, но они показывают качество отеля. Из-за этого общее впечатление портится.

Вид из окна

Персонал на неспешней не особо приветлив.

вид из окна супер

отличное расположение, номер чистый уютный внизу есть отличный спа, бассейн, хамам, персонал обслуживание все замечательно

при заезде ресепшн снял с моей карты дополнительно 1000 лир аргументируя это за депозит, но прошли уже 3 недели мой депозит так и не вернули, не соглашайтесь на эту авантюру я не знаю почему они этого сделали я написал менеджеру об этом но ответа так и никакого нету

бронировала совсем другой номер заселили в другой

не было нормальных условий для проживания, элементарно одеял , выдали какие-то покрывала (пледы)

чистота

завтрак

понравилось местоположение, на этом к сожалению мои лично плюсы закончились.

отель - 5 звёзд 🌟 на минутку… приехала к отелю, ок вещи не кто не помог занести, ладно… все вещи нужно было провести через сканер… все свои чемоданы мне пришлось загружать и выгружать самой, к сожалению не кто не предложил помощи, ладно забила на это… зарегистрировалась, иду в номер.. захожу а там все в пыли, ладно, взяла полотенце намочила все вытерла, разобрала чемодан, пошла в ванную комнату, а там туалет видимо даже не притронулись после прежних жильцов, все в ужасном грязном состоянии, пол вечера мне наводили там порядок… очень грязно, к сожалению все это подпортило нахождение там… да и после разговора, к сожалению не чего не изменилось, уборка проводится очень плохо.. останавливалась в августе в Marriott в Измире, там все на 5+, решила что тут тоже так, не за маленькие деньги сняла, думала Marriott будет соответствовать Marriottu… но увы

Очень внимательный персонал, готовый помочь в любом вопросе. Можно сказать - идеальный!

замечаний нет.

Спа

Не люблю когда обманывают. Прошло больше месяца, но депозит так и не вернули, хотя обещали что в течении суток после check out вернут его на карту. Написал претензию в Booking.com и сам отель, но в ответ тишина. Как жаль, что такой уважаемый сервис может так относится к Genius 3 уровня.

Очень комфортный отель, вкусные завтраки и потрясающий персонал

Все

Нет ничего