Legacy Ottoman
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
05 июня 2014 | Oxana767
Номер стандарт - вида из окна нет!
Шикарный отель и очень комфортный для проживания. Выделяется из всего, что есть в ближайшем окружении. Ресторан с панорамным видом на Босфор, разнообразные завтраки, хороший хамам. В пешей доступности основные достопримечательности Стамбула. Если позволяют средства, то лучше предпочесть номер категории выше, чем стандарт, иначе не будет красивого вида из окна, а лишь холл отеля. В целом все отлично, вернулась бы сюда еще раз.
Читать полностью
10
03 сентября 2014 | hellohelen
остались очень довольны.
отличный отель в отличном месте. Очень интересное здание, роскошное лобби. Сильно нервировали отзывы с информацией о скудных завтраках - отдыхала с мужем. так что переживала. Оказалось, что эти слухи "сильно преувеличены. Завтраки: суп (каждый день разный), 4-5 видов сыра, колбасы. 4-5 видов горячих блюд, сладости, йогурты, овощи и зеленые салаты, 4-5 видов выпечки, мюсли, яйца (вареные 3 мин. и 5 мин. - не знаю в чем разница), чай, кофе и 4-5 видов фруктов. По-моему достаточно, чтобы утолить голод ))). Мы обедали не раньше 5-6 после такого завтрака. Персонал доброжелательный и "помогательный". Из недостатков - слабый интернет, который, кстати говоря, заявлен как бесплатный только в общественных зонах, но предоставляется и в номерах. Возможно это - сложности переходного периода. Кстати, полотенца и постель тоже были чистыми и приличными (вопреки некоторым отзывам). В номерах хорошая шумоизоляция - своих соседей ни справа, ни слева, мы ни разу не слышал, хотя видели, что номера заняты. И, да! Номера "стандарт" не имеют окна на улицу - кому нужен вид из окна или просто окно, тому они не подойдут.
Читать полностью
2
15 сентября 2014 | a_8_lina
о, ужас!
В этом отеле достойный только завтрак и вид на город из ресторана. Я в Стамбуле была раз 30, и это самый убогий отель, в котором удалось пожить, путешествуя по миру.
Я с подругой. Приехали в 17. Заселение с 14. Ресепшионист проверяла готовность номера пока мы уже практически лежали на ресепшн минут 10. Наши чемоданы довезли только до ресепшн, дальше мы сами. Однако 5 звёзд.
Жили три дня, электронный ключ перепрограммировали трижды. Объяснение такое, что с электроникой такое может быть.
Интернет вылетает каждые 5 минут в номере и на ресепшн, каждый новый сеанс нужно начинать с введения логина и пароля по 4 цифры.
Номер - песня отдельная. Это просто склеп метров 15. Окна выходят в атриум, то есть в крытый холл на ресепшн. Там не встаёт по утрам солнце, нет свежего воздуха, кроме кондиционера, периодически невыносимо пахнет куревом.
Уборка в номере- это заправленные кровати, сложенные полотенца и вынесенный мусор. Прочий мусор -маленькая бумажка на полу лежала три дня. Пыль на мебели и технике точно пережила и предыдущих постояльцев тоже. Но где-то всё же убирают! Однажды ночью в 0.20 где-то рядом работал пылесос - это к вопросу о качестве сна...
Халаты пришлось просить.
Трансфер в аэропорт нам предложили за 55 евро, хотя все отели продают шаттл в аэропорт за 5 евро.
Уезжая, свои чемоданы мы перемещали сами, а 4 мужика на ресепшн молча на это взирали.
Хамам ещё неплохой. А нужен ли он вам, если прочий сервис вот такой пятизвездочный.
Читать полностью
8
14 октября 2014 | Мария Т
Могло бы быть и лучше
Место расположения отеля прекрасное, вид на Босфор из ресторана, завтраки аля Турция, собственно как и везде, колбаса с душком, омлет размазня, но все таки выбрать что-то из еды и позавтракать реально. Про обеды и ужины сказать ничего не могу, питались в ресторанах. Комнаты своеобразные удручающе серые, небольшие, но вполне пригодны для ночевки.А вот слышимость там просто неимоверная....Вид из номера на соседнее здание, окно в окно. Карты постоянно приходилось менять. Персонал вполне дружелюбный. Уборка проводилась каждый день. В целом все ничего, не скажу, что тянет на 5 звезд конечно.
Читать полностью
2
09 ноября 2014 | Asa1983
Точно не тянет на 5 звезд
Жили в отеле 3 -е суток. Номер оказался маленьким,с двух сторон окна выходили на внутреннюю сторону здания (рецепшн и магазины). Вечером от самого небольшого шума на 1-м этаже ,эхом полн. еаверх невозможно уснуть,ощущение что спишь на крыше базара . В номере нет бесплатной воды,как в некоторых даже 3 х звезд. Отелях. Чайника нет,неговоря уже о стаканах и бокалах. Халатов тоже не найдёте. Но самое ужасное- это завтрак. 4-5 блюд безвкусных. Фрукты плохо вымытые, сок,разбавленный на 80% водой невозможно пить, свежевыжатый сок вам тут же могут приготовить за 7 лир. Единственное что радовало,то это великолепный вид из окна на Босфор
Читать полностью
4
30 ноября 2014 | Mikail Gadiev
Садись, 2!
Отель, ну никак, не тянет на 5*. Окна в номерах деревянные и плотно не закрываются. Из-за этого отлично слышно шум с улицы, а также задувает холодный ветер. Включаешь кондиционер, а он шумит так, будто под окном стоит заведенный грузовик. Стены в номерах тонкие, и все происходящее в соседнем номере хорошо слышно. Вообще, не помешал бы еще ремонт мебели в номерах и легкий косметический ремонт самих номеров (на стенах пятна непонятного происхождения). Завтраки однообразные, но ассортимент большой. Wi-fi - тихий ужас; вылетал каждые 2-3 минуты. Единственное, что достойно внимания в отеле - ресторан, где подаются завтраки (отличные виды из окна) и лобби отеля (помпезно и колоритно).
Итог: за деньги, которые отель просит за проживание в нем, можно найти намного лучший вариант.
Читать полностью
10
20 декабря 2014 | OLGA M
Зима в Стамбуле
Нам с мужем понравился отель, но не сразу! Отель роскошный, чисто и в номере и холе. Белье чистое, полотенца староваты ,но чистые! Мы приехали поздно ночью и нас поселили в номер, где была одна кровать и она придвинута к стене боком. Мы так устали ,что сразу легли отдыхать, но ночью мне стало душно и я обнаружила,что наши окна не выходят на улицу,а в пространство между стенами отеля. Утром нас переселили в нормальный номер с окнами на море, город ! Шел теплый дождь два дня мы гуляли пили чай, ели рыбку, показалось солнышко и нам совсем расхотелось уезжать в зимнюю Москву!
Читать полностью
8
23 мая 2015 | Bereg231
Близко к пристани Эминеню!
Отель большой, стационарный с большим холлом около ресепшин. обставлен просто шикарно! В номерах удобные кровати, хорошее белье, чистота и ежедневная уборка. Место, где расположен отель очень бойкое - рядом египетский рынок специй, Новая мечеть и пристань Эминеню! Идеально, если хотите что-то себе купить из продуктов и сувениров или покататься по Босфору или заливу Золотого рога! Мы очень были довольны размещением!
Читать полностью
8
22 сентября 2015 | Alexey N
Просто хороший вариант
Будучи в Стамбуле проездом, нам хотелось остановиться в историческом центре, чтобы из отеля можно было быстро добраться до интересных мест. Поэтому и был выбран этот отель, и он в целом оправдал наши ожидания, т.е. отлично подходит для остановки в нём на 1 ночь.
Есть, на мой взгляд, два минуса - откровенно слабая кухня и плохая звукоизоляция. Делали заказ ужина в номер - просто невкусно, на завтрак (который входил в стоимость номера) никакого выбора не было, он совершенно не соответствовал европейским 5*, ребенку вообще нечего было есть.
Ночью было очень шумно из окон (у нас был угловой номер), мне это сильно мешало, однако уставший после самолета ребенок спокойно спал.
В остальном всё хорошо. Расположение отеля отличное, все в шаговой доступности, рядом египетский рынок и кругом много кафешек, так что в самом отеле можно было и не кушать.
Само здание отеля красивое, достаточно помпезное, внешне похожее на дворец (так сказал сын). Дизайн номеров на уровне. Wi-Fi работал отлично. Хороший вариант, чтобы один раз переночевать.
Читать полностью
8
29 сентября 2015 | Missguldy
турция
отель в принципе не плохой. прямо в центре старого города находится. рядом все достопримечательности стамбула. красивый вид на море, пристань и корабли. ресторан дорогое удовольствие. лучше в других местах попробовать.
Читать полностью
10
14 января 2016 | dublibeertee
великолепно
В Станбуле впервый раз и впечатления незабываемые. отэль напоминает замок. кстати мы узнали что это очень старинное здание. больше всего нам с мужем понравился ресторан с которого виден весь город. весером кстати очень даже романтичный вид.
Читать полностью
10
03 апреля 2016 | Елена Г
8 марта в Стамбуле
Хороший,красивый отель с удобным месторасположением .Отель находится в одном квартале от пристани Эминеню, расположение просто чудесное, уютный номер с удобной кроватью .В номере тихо ,хорошая звукоизоляция .В номере чисто ,убирали каждый день и каждый день меняли постельное белье .Удобная ванная комната , большая душевая кабина .В стоимость проживания входит завтрак, который сервируют в ресторане на последнем этаже с восхитительным видом на Босфор и Галатскую башню с одной стороны и исторический полуостров (на котором находится отель) с другой.Красивый ресторан со стеклянной крышей , приличный завтрак ,выбор правда не очень большой .Очень приятный , улыбчивый персонал.
Читать полностью
10
22 июня 2016 | Matochka
Всегда стараюсь забронировать номер именно здесь
В отеле своеобразный дух - дух старины. Завтраки на последнем этаже, откуда открывается вид на Золотой рог и Босфор. За завтрак ставлю 4 из 5, так как официанты не успевают убирать столы, и это единственный минус. Номера есть и маленькие недорогие, и хорошие люксы. Месторасположение, по моему мнению, идеальное для туристов.
Читать полностью
10
23 ноября 2016 | Elena S
Восточная сказка
Отель Legacy Ottoman находится в старинном здании в византийском стиле в районе Эминеню 9центр). В нем есть крытый бассейн с гидромассажной ванной, турецкой баней, спа-процедуры, массаж. В номерах отеля сохранилось очарование старины и роскошное убранство. Все номера оснащены кондиционером и телевизором со спутниковыми каналами.
Рядом знаменитый мостом Галата и Египетский базар, менее чем в 5 минутах ходьбы.
Читать полностью
10
23 марта 2017 | allochkadub
Советую
Остановились в этом отеле с подругой. Все очень понравилось. Очень приятный персонал. Прекрасная стилистика отеля как в номерах, так и здания в целом. Советую посетить хамам, отличная возможность расслабиться душой и телом. Отдельное спасибо Жене ( очень милая и доброжелательная девушка с ресепшн, которая знает русский язык!!!! Это огромный плюс отелю, т.к. в Стамбуле очень мало людей, понимающих русский. На будущее, при посещении Стамбула, предпочтение буду отдавать именно этому отелю.
Читать полностью
10
02 апреля 2017 | Ольга К
Все очень)
Даты: с 29.03 по 05.04 (еще в процессе отдыха, но сдержаться не могу🙌😉).
Уважаемые, читающие мой отзыв - если вы не знаете турецкий/английский и не любите выходить из зоны комфорта - лучше не надо...⚠))) Но это про Стамбул в целом...) Что касается отеля - 5 звезд💯😎✌!;) для меня важно: комфорт/визуальное эстетическое наслаждение/тренажерный зал/спа/кухня/обслуживание - за это все 5 звезд!💯😉;) Сразу скажу - если думаете между номером "делюкс" или "стандарт"🤔(как и я раньше😏), то стандарт с окнами "в отель"(!!!) Жила пару дней в делюксе - было ощущение, что сплю на улице🙆😂. Так как отель находится в самой "центровой движухе"😎(сорри за сленг), то за это и приходится платить - оживленная торговая улица и этим все сказано😏. Но по размерам, конечно, стандарт меньше - я была одна, мне хватило - так что думайте😉. На десерт и главная🍒на торте - администратор Евгения (она же Zaynep). Если честно - если бы не она, впечатление от отдыха было бы "немного" другое😏. Я со своим "бе"/"ме" далеко бы не уехала!🙆😂. Женечка, СПАСИБО тебе от Волгограда вообще и от меня лично!🤗🎀) Управлению отеля СПАСИБО: 1.за администратора Zaynep☝😉(берегите ее и цените во всех смыслах⚠🌈💲)💯 /2.клиентоориентированность и индивидуальный подход!🎉🎊 Оценила и ценю!🙇🙏🙌🙋). Всем happy и отличного отдыха🌈в отличном отеле!💯☝😉
Читать полностью
10
19 мая 2017 | Tetiana Campus
Это шик
От входа до номера- везде всё такое шикарное, красивое, красивые кресла в холле, красивый лифт... все очень красивое)))
В номере аккуратная ванная комната, аксессуары под золото. Хорошие завтраки с приличным выбором
Читать полностью
2
23 сентября 2017 |
Избегайте этого отеля!
Это был худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни!Мы путешествовали семьей из трех человек и были потрясены при нестандартных условиях в двух номерах, которые нам дали (не говоря о том, что они были на разных этажах! ) Это даже не два - звездный отель.Вещи пыли отлично телефон, декоративные покрывала и мебель. Обе комнаты пахли очень усиленно канализацией (запах сохранился, даже после того, как персонал пытался скрыть ее с химическим дезодорантом номера класса). Была неподходящая вентиляция, особенно потому что номера были стычкой 'атриума', то есть в лобби. Для тех, кому нужны натуральный воздух и свет, он видел желание бросаться в переулки.В ванной комнате была черная плесень вокруг ванны, раковины и стен и волос в ванной. Бассейны с раковиной не были чистыми, ни были прилавками. - однажды белый - полотенца были теперь сомнительного желтого и у нас был затхлый запах, такой сильный, что мы решили прогуляться и покупать свой собственный. Оборудование душа были обветшалыми и слив.Худший сюрприз прибыл, когда это было время ложиться спать. Ночью, моя дочь проснулась зудящий и покрыты какой-то неидентифицируемым новом кусочке от жука, который прибыл из покрывала. У моего мужа было те же впечатления. Я должен сказать большего? Я сделал все, и менеджмент, казалось, не был в шоке, когда я показал им. Они все же извинились и старались убедить нас дать им еще один шанс, поэтому мы были переведены в чистые (но) номера с естественным освещением до конца нашего пребывания. В то время как мы оценили настоящие усилия руководства, мы никогда не чувствовали себя очень комфортно здесь после первого ночного впечатления. Мы остановились, потому что мы купили перелет + стоимость номера и знали, что не сможем легко получить возмещение и найти другое место для отдыха.Короче говоря, я никогда не рекомендовал бы этот отель, но хотелось бы сотрудникам и менеджерам отеля всего лучших.
Читать полностью
8
24 сентября 2017 |
4,5 не получится, я выбрал 4, но отель восхитительный!
После долгих поисков мы с моим парнем забронировали устаревшую османа на 4 ночи. Персонал очень любезный и гостеприимный. Оззи на стойке регистрации был очень добрым и услужливым. Мы хотели номер более высокой категории, и он справился с этим в считанные минуты. Также рекомендую мероприятия по городу. Весь остальной персонал был изумительный и очень дружелюбный. В ресторане / гостиной на 6 по самый потрясающий вид!Однако чистота ванной комнате была ниже стандарта любого 5-звездочного отеля. Угол биде был выключен, и вода просочится из мест, поэтому мы никогда не использовали их. Плесень росла в душевой и были дрозофилы и другие мухи в номере. Кроме того, наше пребывание было очень удобным, и мы определенно остановимся здесь снова!
Читать полностью
6
07 ноября 2017 | Olga S
Прекрасное месторасположение!
Отель расположен идеально -до Галатского моста 2 минуты, до голубой мечети пешком минут 20, до дворца Топкапы 10 минут. Рядом куча ресторанчиков и магазинов. Но номера сами простенькие, Мебель старая( вид только с 5 этажа и только из части номеров... в основном или окна в окна с соседними зданиями или в атриум. Завтраки средние -хлопья, сыр, булочки, соски, омлет, чай, кофе. Каждый день одинаковые. но с нескольких столиков открывается потрясающий вид на Босфор!!!
Читать полностью
8
17 ноября 2017 |
Доступные 5 звезд
Прекрасный отель, хорошее расположение, расположен рядом с Рынком специм и недалеко от дворца Топкапы, Голубой мечети и Собора Святой Софии все примерно в 20 минутах ходьбы. Вестибюль отеля оформлен в очень классическая и модно прекрасная мебель. Хороший выбор на завтрак в буфете, прекрасный дороговато спа, но это было прекрасно с пеной для ванной хаммам. Персонал был очень дружелюбным. Бесплатное повышение класса номера до номера большего размера. Недостаток - нет звукоизолируйте в номере, и проснулся ночью из-за звука машин. Занавеска номера не достаточно, чтобы замаскировать каждый уголок окна и поэтому ночь была не очень темной, чтобы можно было спать как следует. Они не могли дать рекомендации или определенное место в этом районе. Удобная и чистая кровать и ванная. Хорошие английских каналов на телеке.
Читать полностью
10
29 ноября 2017 |
Отличный
Останавливались в этом отеле для короткого отдыха в этом отеле превосходно. Здание само по себе очень впечатляет - красивый холл, отличный ресторан на верхнем этаже и бар с видом на город - персонал был приветливым и предупредительным. Отличный спа (прекрасный массаж! Попробуйте, хаммам тоже хороший), тренажерный зал и бассейн на первом этаже. Расположение центральное, близко к рынку пряностей и Голубой мечети. Не могу сказать, что это больше определенно поедем снова!
Читать полностью
10
22 декабря 2017 |
Verygood
Красивый отель. Очень хорошее расположение. Очень хорошее обслуживание. Чистый и номер люкс. Очень большой номер. Великолепная кровать. Близко к достопримечательностям. Близко к ресторанам. С городом вид из номеров и ресторана.
Читать полностью
2
24 декабря 2017 |
Один из худших 5-звездочных отелей
Все в этом отеле очень старое и изношенное. Мебель старая и вонючая, ковры старые и грязные.Мы забронировали номер повышенной комфортности, который большой, но со старой мебелью. Только телевизор кажется нормальным.Ванная не убирали должным образом, потому что были лобковые волосы на унитазе, нет вентиляции, запах канала не слишком сильный. Отсутствие керамической туалетной щетки, раковина течет, и вода идет на пол ванной. Туалет подходит, когда вы сидите на ней.Завтрак просит 2 или 3 звезды. Плохой и простой, лучше поищите другой отель на улице.Номер не прочен изоляция, и слышно много шума, и особенно громкий звук всех мечетей вокруг.Персонал вежливый, но это все.Я никогда не вернусь назад!Я не рекомендовал бы что отель любому. Это хорошо для бездомных, но не 5-звездочного отеля.
Читать полностью
10
15 февраля 2018 |
Благодарим вас!
Пребывание в отеле было превосходным. Обслуживание было исключительным! Я бы хотел поблагодарить транслятор отеля Мариам для всей ее больше и больше. Персонал отеля был очень отзывчивый и гостеприимный. Я бы difinetely вернуться в любых предстоящих поездках в Стамбул.
Читать полностью
10
19 февраля 2018 |
Поездка в Стамбул
Лучшая поездка для моего пребывания в любой стране. Отель красивый и люди, которые там работают, очень любезны и сделает все, чтобы заставить вас чувствовать себя отлично. Особая благодарность девушка по имени "Meryem" встретила меня durning мой завтрак, который был там в отелем, заставил меня чувствовать себя прекрасным с беседой Mo несколько минут, действительно сокрушил меня, который помог нам много по осмотру города.спасибо, так что вы очень! Увидимся в следующий раз
Читать полностью
10
25 февраля 2018 |
Потрясающий вид на залив
Отличное расположение, отличный вид.В нескольких минутах ходьбы от основных мест, чтобы посетить, в 5 минутах ходьбы от египетским базара, около 15 минут ходьбы до Palace Софии и Султана.В баре на крыше и ресторана есть лучший вид.В целом, обслуживание и персонал были великолепны, дружелюбны и милы, все, что нужно или попросите исправляться, путь сделано.
Читать полностью
10
26 февраля 2018 |
Все было отлично
чистые номера, обслуживание первое качество и очень богатая еда. Это было хорошее и приятный опыт проживания в османском отеле "Legacy.Персонал очень отзывчивый и добрый персонал. в целом очень хорошее впечатление.
Читать полностью
10
27 марта 2018 |
Завет
Мне очень понравилось это место, потому что все было хорошо, и номера были очень удобным завтраком, было идеальным, месторасположение очень волшебным, и персонал был очень любезен спасибо за все, что я приеду снова туда
Читать полностью
10
27 марта 2018 |
Хорошее расположение
Мне очень понравилось это место я пошел туда с группой друзей, и я чувствовала себя как дома. Спальня была очень удобной, и завтрак был очень хорошим, особенно когда мне нужно кое-что к резекции и менеджеру по работе с клиентами, они немедленно отвечают мне, мне очень понравилось там особенно была женщина, которая называется "Мариан была очень услужливой, я хотел бы поблагодарить его за все
Читать полностью
10
29 марта 2018 |
Отлично
Отель был отличным. Мы останавливались в Легаси 6 дней, поэтому все было очень хорошим, расположение было очень хорошим. Самой важной вещью был персонал. Они были очень милы. Wi-Fi бесплатный, а номера были большими, и жили номера.
Читать полностью
10
30 марта 2018 |
Отель был отличное
Устаревшая Тахта отеля хорошая, и мы остановились здесь на 6 дней, и все хорошее, номера очень хорошиеПерсонал был очень хорошим и то, такой любезный, особенно Meryem и Okan были очень приятными, они помогали нам во всем и так себе приятной и прекрасной леди
Читать полностью
10
30 марта 2018 |
Хорошая Тахта отеля
Расположение было очень хорошим есть магазины, очень хорошие где-то тамЯ чувствовал, что я - дома регистрация, было очень хорошее спасибо их и особенно MeryemМы будем снова, и я хочу предложить этот отель всем для этого событий нас хороший
Читать полностью
4
01 апреля 2018 | Travel passion
На 5 звёзд только локация тянет
:
1.Локация, шаговая доступность к основным достопримечательностям Стамбула
2. Вежливый персонал
3. Красивый холл отеля и вид с крыши (6 этаж отеля)
-:
1. Номера дико прокурены
2. Грязно везде, в ванной плесень, полотенца давно не белые, пятна на постельном белье, халатов нет (на просьбу принести не отреагировали)
3. Ресторан и завтрак оставляет желать лучшего 🤷🏻♀️
4. В спа тараканы 🙈, заявленная на 120 минут процедура длилась 90 минут (надо отдать должное, сделали скидку в итоге)
5. Получили 2 кровати вместо одной, на просьбу обьединить не отреагировали.
Это не 5-ка, это 3 звезды с натяжкой, в самом центре, что спасает ситуацию.
Читать полностью
10
03 апреля 2018 |
Отличное расположение, милая команда
Я посетил турецкая отель в первый раз, отель очень хороший, большой и чистый. Команды были очень милыми, тихимиНомер был очень большим, комфортным.Отель расположен в самом лучшем месте в Стамбуле.Менеджер по работе с гостями Мариам может помочь в любой проблеме и может сделать Ваше пребывание более приятным и сладости.
Читать полностью
10
04 апреля 2018 |
хорошая поездка
Отель был так себе вкусный, персонал был превосходный, полезен для этого вещей, вы должны сходить туда.Особенно отношение guesy всегда помогало нам thanj вы для всегоЯ поеду туда каждый годМне очень понравилось это вещи behaivors и комфортабельные номера
Читать полностью
10
04 апреля 2018 |
Отличная поездка
Устаревший Оттоманский отель - очень хорошее этот отель.. Номер комфортабельный, чистый и имеет уникальную мебель...Персонал приятный и отзывчивыйСпасибо за всеМне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ, что персонал особенно был очень лучше, чем все
Читать полностью
10
04 апреля 2018 |
Хороший
ОТЕЛЬ был превосходен, особенно, персонал был очень хорошим, и они всегда помогали нам, и я хотел бы сказать что Meryem и Gözde нас для всегоМНЕ ВСЕ понравилосьЯ всегда буду приезжать сюда, потому что мне там очень понравилось
Читать полностью
10
07 апреля 2018 |
Хорошее расположение
Расположение очень хорошее, а персонал был превосходным, я думаю, что лучшие думают, был персонал behaivor, поэтому менеджер по работе с гостями всегда помогал нам обо всем спасибо Meryem и SedaЯ хотел бы сказать, что номера были довольно хорошими и удобными.
Читать полностью
10
07 апреля 2018 | اماني ز
Хороший
Отель был очень хорошим и было много магазинов повсюду, поэтому было очень легко легко добраться куда угодно, мы были довольны.Особенно составными behaivor был очень хороший Селяхаттин и Полэт помогавшие для всего насчет с гостями на самом деле, менеджер по работе с гостями был очень хорошим
Читать полностью
4
07 апреля 2018 | Austurk Food Blogger
Разочарован
Для обслуживания клиентов там тоже может отличное улучшение, особенно для тех, которые работают на стойке регистрации. Очень неудобные кровати, и подушкам должно быть, по крайней мере, несколько лет. Номер не проникал свежий воздух, когда окно открывается к выше стойки регистрации, и кондиционер не имело никакого значения. Полотенца были заняты для уборки, но не меняли в обоих случаях. В целом пустая трата моих денег.
Читать полностью
10
07 апреля 2018 | Hany Z
Турецкая отель Leagcy - пять звезд!
Отель Leagcy ottman - отличный отель, мы наслаждались нашим пребыванием здесь, еда была хорошая и все свежее и в отличном месте.Расположение его помог нам транспорт легкоИ благодаря meryam для теплого приема
Читать полностью
10
08 апреля 2018 | חסין ק
Превосходное впечатление
Я останавливался в этом отеле 6 дней, это был отличный опыт, и мне очень понравился этот отель, и sfuff, мне очень понравилось расположениеи все особенноТам была женщина Мариам, она была очень любезна спасибо за evedything
Читать полностью
10
08 апреля 2018 | ماجده م
فندق جميل وموقع رائع
Мы посетили в старый оттоманском отеле,Все очень хорошее, обслуживание было очень хорошим, персонал очень мило со стороны очень теплыми и доброжелательным.Завтрак был просто превосходным, Мы вернемся снова insallah.Особенно от менеджера по связям с клиентами ❤ ️ и регистрация я бы хотел поблагодарить их
Читать полностью
10
08 апреля 2018 | Mohamed M
Прекрасный
Мне очень понравился этот отель, и все было так милоКаждый персонал был настолько хорошей положительным аспектом хорошее заказы и хороший завтрак по утрамОн находится рядом вездеЯ хотел бы поблагодарить отель за всеОчень понравился этот отель
Читать полностью
10
08 апреля 2018 | מונא ג
отель был отличным
было превосходным. хороший и красивый. Нам понравился отель, номера были комфортные и местоположение был просто превосходным, и персонал очень милая и любезнаяНа самом деле лучшая важное была им.Мне очень понравилась
Читать полностью
10
09 апреля 2018 | Rafat A
Отлично
Я был очень satisfaid с этим отелем, и я всегда чувствую себя как дома.Завтрак был очень хорошим, и персонал behaivor был очень услужлив, мне очень понравился персонал behaivor abd они aleays помог m e для всего.
Читать полностью
10
09 апреля 2018 | الاستاذ ي גליון יוסף אום אל פחם
Это было превосходно
Я останавливался здесь 7 дней. И это было очень превосходное впечатление. Мне очень понравился этот отель. Регистрация и отношения с гостями были такой превосходный они. Мы очень дружелюбные, завтрак и спальня были хорошими, и я всегда буду приезжать в этот отель
Читать полностью
10
09 апреля 2018 | Abou I
Очень хороший
Его очень удобным особенный отдых отличное расположение для пересадкиОтличное преимущество с сотрудниками, плюс идеальная чистотаОсобенно посыльный Окэн и гость Мерием помогли нам очень хороший, регистрация была очень хорошей и
Читать полностью
10
09 апреля 2018 | Marwa M
отлично
Было очень приятно быть этим отелем, расположение очень хорошее и было много магазинов поблизости там.Мне очень понравилось это расположение отеля, и у персонала была так улыбка, каждый день говорят нас привет и что-то вроде это спасибо за все
Читать полностью
10
10 апреля 2018 | Shaima N
Иерусалим
Расположение было превосходным.Вещи, так услужливы, особенно MaramНо завтрак все тот же.Мы наслаждаясь к тому, чтобы быть там.Спасибо. Для всегоИ. Я вернусь сноваМне очень понравился этот отель....
Читать полностью
10
10 апреля 2018 | Nawal T
Хороший. Местоположени
Я останавливался здесь 7 дней, И это было очень мило. Ecxperience я был бы как это было с, чтобы сказать, что завтрак был так капотом и составными, был очень дружелюбным, особенно Okan, я хотел бы поблагодарить егоМне очень понравился менеджер по работе с гостями, и номера были очень комфортабельными.
Читать полностью
2
27 апреля 2018 | Julia K
Никому не советую! Ожидания не оправдались
Это преступление так обманывать посетителей, присваивая таким отелям 5 звезд.
В день, когда мы заехали в отель, с нас сначала взяли невозвращаемую оплату и только потом сообщили, что во всем отеле не работает система кондиционирования. При этом на улице 26-28 градусов тепла!! Предложили просто открыть окно в номере.
Также в номере не оказалось ни одного полотенца. Нам заявили, что в прачечной проблемы, и полотенца чистые будут только в час ночи! При этом мы приехали в 16:00.
Фото отеля на booking.com не соответствуют реальности. Отдых начался с разочарования.
Не стоит обманываться и покупаться на призрачные 5 звезд, которы отель никак не соответствуют.
Читать полностью
6
03 мая 2018 | Марина М
Скорее 3 балла
Достоинство отеля - его расположение. В шаговой доступности Египетский базар, Мечеть Сулеймание, Топкапы, Айя София, Галатский мост и тд. Рядом обменники, общепит.
Завтраки неплохие. С персоналом все ок.
Однако, сам отель уже нуждается в ремонте. Номера, мягко говоря, подуставшие. В с/у присутствует запах сырости, ну и т.д.
Читать полностью
2
05 мая 2018 | Дмитрий Ф
Выбирайте другой отель!!!
Отель откровенно старый. Лоск наведён только в холе. Номера как из 90-ых:
- фена нет
- халатов нет
- горячую воду надо ждать 5 минут
- наполнитель в подушках и одеяле скомкался (спать не возможно)
- ширины штор не хватает на ширину окна
- стеклопакетов нет (из щелей в деревянных окнах дует. ночью холодно. Одеяло как писал выше не спасает)
- с утра под окнами начинает работать базар и ощущение будто спишь на улице
- стены картонные, вечером и ночью слышен каждый шаг сверху и каждое слово из соседних номеров.
По персоналу:
- три раза просили вызвать такси в аэропорт. каждый раз говорили, что будет через 5 минут. В итоге через пол часа подошел партье и сказал что такси ждать еще пол часа, и предложил пойти поймать на улице
- так же с вечера попросили завтрак на 10 утра. Отдали табличку лично в руки сотруднику рум-сервиса. На утро завтрака небыло. Позвонили, сказали что щас будет. Через пол часа еще раз позвонили - та же история. Спустились на ресепшн - ответ тот же - ждите 5 минут. В итоге в 11:15, когда нас в холе уже ждал гид, завтрак принесли, но есть времени уже небыло. Отказались. Чек не подписывали. Но при выселении в счет его всё равно включили.
- при уборке забывают обновить напитки, не моют чашки, не докладывают чай/кофе
....но зато находится в центре :-/
не ведитесь на этот сомнительный плюс. Лучше доехать одну остановку на комфортных трамваях или прогуляться, чем каждый день расстраиваться по тому или иному поводу, которые подкидывает легаси оттоман.
Видимо, когда отелю давали 5 звезд дошли только до ресепшена.
Читать полностью
10
17 мая 2018 | ناصر ا
Это был восхитительный behaivour
Мы останавливались в Legacy Ottoman Hotel в течение 7 дней, и все было восхитительным Особенно материал был великолепным. Для нас. Если вы захотите останавливаться в месте, которое является cery около магазинов, вы должны останавливаться там для него тогда, то вы будете удовлетворены Другой важной вещью было поведение материала, мне очень понравились они
Читать полностью
10
20 мая 2018 | London_boy75
Отлично
Отель находится в очень впечатляющем здании в отличном месте, пешей доступности от большинства достопримечательностей. Администратор был очень доброжелательным, когда я прибыл, и я был очень приятно удивлен узнать, что мой номер произошел классифицированный бесплатно. Номер был большим и удобным. Завтрак был очень хорошим хотя отличные виды. Возвратится в следующий раз, когда я нахожусь в İstanbul. teşekkür ederim
Читать полностью
10
21 мая 2018 | Sue B
красивый отель
очень удобное расположение. доброжелательный персонал. очень хорошее обслуживание. определенно останавливался бы там снова. главная причина для посещения Стамбула была для великолепного опыта шоппинга там. отель - только минуты от Большого базара. идеальное расположение для покупателей.
Читать полностью
10
23 мая 2018 | Rawan W
Отлично
Я останавливался в Legacy Ottoman Hotel, все было настолько хорошим, и особенно персонал был очень предупредительным для нас Расположение wS настолько хороший и везде было настолько рядом там, я хотел бы благодарить thos otel Мне очень понравилось это место, и gueat отношения было настолько хорошим
Читать полностью
10
23 мая 2018 | Wajeh G
Хорошее впечатление
Я останавливался там и Мне очень понравилось это место так Я возвращусь Мне очень понравились это расположение и материал Самая важная вещь для меня хорошая улыбка и я видели его в каждом люди особенно, менеджер по работе с посетителями был настолько предупредительным и с хорошей улыбкой
Читать полностью
8
20 июня 2018 | Soniki
Не новый, но уютный
Побывали мы в этом отеле всего три дня в апреле 2018. Сразу скажу, что переехали из другого отеля, так как там было слишком шумно. В Legacy нам достался номер делюкс на пятом этаже в котором было глухо, как в танке. Номера не новые, но все необходимое было. Ресепшен выполнял все пожелания по первому требованию, румсервис качественный. Убирали каждый день хорошо. Завтраки простенькие, но все свежее. Ресторан на крыше по доступным ценам, красивая подача, вкусные блюда, неплохой выбор вин. Когда за день нагулялся и никуда не хочешь уже идти - тихий уютный ресторанчик в розовых тонах самое то. Если бы не не очень чистые шторы в номере, поставила бы 5. Отель не новый , но мне показалось, что он в духе старого города Istanbul.
Читать полностью
2
30 июня 2018 | Mohammad G
Очень плохой отель. Особенно MURAD на стойке регистрации.
Ваш, посетите Стамбул, который я не буду рекомендовать этот отель вообще! Это говорит 5-звездочный отель, но на самом деле это 2 до 3 * отель максимуму. Во-первых, как только я прибыл отель, который я встречаю (MURAD), и он дает нам наш номер. наш номер был совсем не хороший, по моему мнению я еду в 5 звезд, но это было разочарование не как на фотографиях по Интернету. Кондиционер не работал своим воображаемым к и я сообщил (MURAD), и он ответил году, если у вас есть любое проблема, вы должны связаться с агентством, зная, что я ahve забронировал его оттуда веб-сайт.На следующий день они поменяли мне номер в меньшую комнату с хорошим кондиционером. Нет хорошего вида на и номер я попробовал и ее очень шумно, особенно утрами как вы Living на улице. Завтрак был хорошим, они берут плату за свежевыжатый апельсиновый сок, у меня не 5-звездочный отель, взяли плату с вас за свежевыжатый irange сок. В последнюю ночь я попросил баланс проверить вес моего багажа, и он сказал это обслуживание, есть только утром. Я пошел мой сам вниз на ресепшн, и я попросил его от кого-то еще, и она была свободна, и он прислал парня, чтобы проверить мой багаж в мой номер.Единственный плюс отеля - это РАСПОЛОЖЕНИЕ, но больше ничего хорошего. и не 5-звездочный отель вообще! И если вы - visinting, это берет мой совет и не имеет дело с парнем под названием (MURAD).В конце сожалеют остановиться в этом отеле для моего отпуска.
Читать полностью
2
02 июля 2018 | Apex_Champ
ПЕРЕОЦЕНЕННЫЙ ОТЕЛЬ, УЖАСНЫЙ РЕСТОРАН И ОЧЕНЬ бесчестный МЕНЕДЖМЕНТ
Отель не должен быть 5-звездочный отель. Максимум, 3 звезды. Ресторан ужасный: Но Плохой выбор еды, уровень чистоты плохой, недостаточно официантов. Я не хотел бы придраться языковой барьер, но менеджера отеля Полэта Файоэна, и его коллега Мерием Кэндеерс имеют очень плохой деловой этикет. Они очень непорядочные. и нуждаются в срочной потолка со своим руководство.
Читать полностью
6
03 июля 2018 | Afairley
Остановитесь городской отдых
Мы решили остановиться в Стамбуле в течение 4 дней на пути в нашей вилле в Дидиме.Мы прибыли 2230 ночью и хотя персонал отеля был приятным - был какой-то позорно беспорядок, что двое мужчин (я и мой муж) забронировали двухместный номер. Нам показали наш номер, то быстро попросил уезжать, поскольку в нем была двуспальная кровать. Затем нас проводили комнату с двумя односпальными кроватями на другом этаже без объяснений. При указании на наши обручальные кольца затем нас поразительно показали назад первый номер. (Наше подтверждение бронирования было действительно за двухместный номер. ) Этот инцидент в стороне, весь персонал был приятным, и отель исключительно хорошо расположен для исследования Стамбула. Мы не беспокоились на трамвае - Голубая мечеть и т.д. все всего в 20 минутах ходьбы. Такси из аэропорта также только стоило 60 лир от Ататюрка и 100 лир к Sabhina, который был меньше ожидаемого.Завтрак был отличным - очень Восточный, который идеально подходит для вегетарианцев - много сыров, салатов и т.д. (Возможно не очень подходит для кретинов, которые ищут полный говорил на английском!! )Имел Посетили чудесные СПА процедуры также - бассейн, пахло сыростью, поэтому мы не плавали, однако процедуры в Турецкой бане были восхитительными.В целом - идеальное место для городского отдыха, однако, я ценю Турцию, немного более консервативное, чем в большинстве европейских мест - но, возможно, помните, что вы - все равно западные отель!
Читать полностью
2
12 августа 2018 | Randi K
Неприемлемое обслуживание клиентов.
Расположение отеля очень удобное, но это единственный положительный момент, который я мог сказать. Персонал, по большей части, пренебрежительный и не желает помочь. Из-за безопасности блокируют моей кредитной картой, они отменили мою бронь в тот день, что я, как должны прибыть, не уведомляя меня заранее. Хотя тот же самый номер был ре - забронированный немедленно, они отказались соблюдать первоначальную цену, и я был вынужден заплатить дополнительные $500. Когда я попросил позвать с главным менеджером отеля, мне отказали, потому что "он - очень занят человек". В то время как я забронировал номер повышенной комфортности с тремя односпальными кроватями, третья кровать оказалась рулон - далеко с ужасным матрасом. Потребовалось четыре ночи и пять запросах, прежде чем матрас был наконец заменен, как раз вовремя для нашего пребывания. Я с нетерпением жду следующего визита Стамбула, но я гарантирую, что не остановлюсь в отеле Legacy Ottoman Hotel. Смотрите на себя, предупредил.
Читать полностью
6
19 августа 2018 | JairEhrhardt
Отличное расположение, в целом среднего уровня
Расположение отеля отличное. Вы можете легко прогуляться и увидеть много достопримечательностей и старый город.Это большой отель, и мы не повезло получить номер, выходящим на внутреннем главном лобби. Не очень хорошая. Сам номер был нормальный, но не очень просторный.По прибытии мы были очень довольны, потому что мы увидели дорожную с 'баром на крыше ", но будьте осторожны, так что нет крыши!У верхнего этажа открывается хороший вид через окна и на том этаже есть бар, но это определенно не бар на крыше.Завтрак - то, что я называю типичный турецкому английский, но, с широким выбором блюд, но всегда можно выбрать что-то вкусным.В следующий раз я обязательно забронировал бы эту область, но мне стоит попробовать, есть ли у этого отеля более современные номера и на верхнем этаже с видом.
Читать полностью
2
23 августа 2018 | Sajid786
Большое разочарование и ужасное обслуживание.
Мы забронировали 3 номера на 6 ночей, неудачных для нас, в них во всех были окна во внутренний основная гостиная, т.е. нет солнечный свет и свежего воздуха. Хотя номера были маленькие, они были в порядке, но нет никакого уединения. Вы можете слышать должностные лица соседних номеров, говорящие, используя ванную и т.д.Единственная хорошая вещь в этом отеле - холл, менеджмент ужасный, и я не имел как плохой опыт, поскольку это за 30 лет обычного путешествия по всему миру, моего мешок магазинов (вода, чай в пакетиках, свежее молоко и две бутылки сока) было конфисковано, потому что менеджмент не позволяет внешней еде быть принесенной в здание. Очевидно, согласно их обслуживающему персоналу у них великолепное меню, хорошо мы никогда не получили один в этих трех номерах, которые мы заказали. Там ресторан, были так здорово, он не был открыт без вечером, мы были там.Я никогда не оскорблялся насколько плох, поскольку, когда мой магазин сумки конфискован, и я был под угрозой безопасности. Это не 5-звездочный отель, это, кажется, тюрьма.Есть два лифта в отеле, и каждый сломался почти каждый день, мы были там.
Читать полностью
8
26 августа 2018 | AhmedW6_73
Хорошее место
Остался здесь в июле 2017 года. Этот отель находится в идеальном месте, если вы хотите легко добраться до всех исторических мест и сук в районе Султан Ахмет. Персонал отеля профессиональный и дружелюбный. Хотя отель старый, он по-прежнему очень чистый и в хорошем состоянии. Номера и кровати удобные. Мой единственный совет - остерегаться гарантии без брони. Даже если вы забронируете заранее, это не гарантирует, что ваше бронирование будет выполнено. Мы забронировали заранее, чтобы остаться здесь снова в августе 2018 года, прибыли вскоре после регистрации заезда и обнаружили, что отель отменил наш заказ. К счастью, они поставили нас в соседний отель. Я по-прежнему рекомендую вам попробовать остановиться здесь, но не забудьте связаться с отелем за день до прибытия, чтобы убедиться, что у вас все еще есть ваше бронирование
Читать полностью
8
27 августа 2018 | Tony G
Отличный отель!
Отличное расположение. В нескольких минутах ходьбы от многих известных достопримечательностей города! Отличное обслуживание. Отличные комфортабельные номера! Фантастический завтрак! Моим любимым местом была курящая комната на верхнем этаже!
Читать полностью
2
27 августа 2018 | moeens
Худшее времяпрепровождение, ужасное служение, грубый персонал
Мы пробыли 4 дня - 5 ночей в этом отеле - страшное времяпрепровождение в Стамбуле
Служение было ужасно, встречный персонал был груб, лгал в разных инстанциях
В этом отеле не было ничего, что могло бы даже оценить это 3 звезды
Пища в единственном приюте была ниже среднего.
Номера были грязными, стандарты домашнего хозяйства были просто бедными, были предоставлены грязные полотенца.
В этом отеле не было предусмотрено обслуживание номеров.
кондиционирование воздуха, которое было установлено, было вместительным и не охлаждалось в жаркую погоду в августе
Единственное, что лучше, было locaiton и ничего больше
Читать полностью
8
29 августа 2018 | Yousif
Ницца отель и место, но не позволяет принести прохладительные напитки или питание в номер
Это мой второй раз в этом отеле. Преимуществом этого отеля является расположение. Он находится рядом с торговым базаром и ресторанами. Я хотел бы особо поблагодарить г-на Полата за его сотрудничество и дружеское отношение, которых я не видел в большинстве отелей Стамбула. Он был настолько дружелюбен и охотно помогал в любых действиях. Наличие такого человека на переднем диске заставит гостя почувствовать себя расслабленным и ясным со всеми сомнениями. Я хочу, чтобы администрация отеля предоставила г-ну Полату возможность продвигать и обучать персонал дисковой службы, как дружить с такими гостями, как он.
Одним из недостатков было то, что отель не позволяет приносить закуски или закуски извне в номер. это мой первый раз, когда я слышу такую политику в отеле. Я путешествовал в течение 30 лет, никогда не испытывал такой вещи, и моя сумка была конфискована. Я был не очень доволен этим и как безопасность была такой грубой и действовала как дело с преступником с забавной улыбкой на лице с людьми переднего диска. Я надеюсь, что руководство просмотрит эту политику, иначе у вас будет возможность остановиться у нескольких гостей, проживающих в этом отеле.
Еда хорошая, а завтрак "шведский стол" полон многих сортов.
Читать полностью
10
25 декабря 2018 | Yasemin Meredowa
Отель, где я чувствую себя как дома.
Несколько раз останавливалась в этом отеле. Очень хорошая локация для туристов. Все необходимое "под рукой": исторические достопримечательности, базары, мечети, кафе, кондитерские, магазинчики, набережная и т.д. Отель для тех, кто ценит старину, а не современный стиль. Он гармонично перекликается с самим "духом" Стамбула. Очень-очень вежливый и профессиональный персонал! Вы можете обратится к ним за помощью в случае необходимости, они всегда стараются помочь и быть полезными. Номера чистые, оборудованы всем необходимым. Отдыхала зимой, но не замерзла в номере, из-за отсутствия стеклопакетов на окнах, как пишут некоторые, т.к.имеется регулируемый климат-контроль. Можете поставить нужную вам температуру и все. Пользовалась услугами рум сервиса, готовят вкусно, подача еды очень эстетичная, сразу видно, стараются, чтобы сделать вам приятно. Персонал очень душевный. Сразу с входа в отель вас всегда приветствуют и провожают когда вы куда-нибудь выходите. Здороваются все без исключения. Знают они вас или нет, значения не имеет.
Во время пребывания в Стамбуле, простудилась. В день отьезда было очень холодно,а мой рейс был только поздним вечером. Попросила сотрудника на ресепшене войти в мое положение и если можно, продлить мое время до вечера, была готова доплатить нужную сумму в случае необходимости. Он проверил по компьютеру, и сказал, что я могу оставаться в номере до удобного мне времени без какой либо дополнительной платы! Как же я была рада, т.к.гулять в такой холод или сидеть 10 часов в аэропорту в моем состоянии не представлялось возможным.
В-общем самые теплые и положительные впечатления от атмосферы пребывания в этом красивом отеле.
Отдельное спасибо самой обаятельной сотруднице отеля, Саиде! Коллеги называют ее Седа. Для тех, у кого проблемы с языками, она любезно может помочь. И не только как переводчик. Я обращалась к ней по любому поводу и она ни разу мне не отказала, не сказала, что то или это не в ее компетенции.
Всем, кто трудится в "Legacy Ottoman" огромное спасибо! Желаю вам успехов в вашем нелегком труде и дальнейшего процветания!
Надеюсь стать вашей постоянной гостьей )).
Читать полностью
2
02 марта 2019 | Ammar A. A
Нужно улучшать каждую вещь, только идеальное расположение, и это не пятизвездочный отель
WiFi плохой каждый раз, когда вам нужно войти.
Завтрак плохой, у вас нет вариантов, и это не странный, как пятизвездочный отель.
Сотрудники не помогают, и они не сотрудничают.
Если вы запрашиваете обслуживание в номерах, вам придется ждать долгое время.
Безопасность в главном входе не всегда доступна, в том числе счет мальчиков.
На завтрак никто не служит вам для уборки, а для воды или кофе.
Интернет-кабель не доступен в комнате.
В комнате нужно иметь уход за обоями.
У них нет систем Collings зимой или отопление работает.
Если вы хотите открыть окно ночью, в районе есть строительные работы, которые шумят всю ночь, днем это шум машины и людей, но это нормально.
Я уже проинформировал службу поддержки об этой проблеме, но никаких действий предпринято не было.
В последнюю ночь я покидаю отель, потому что это не принято.
Для проверки всего вопроса моя комната была 414.
Кроме того, уборка в номере чистая, но они не пополняют воду и чай каждый день! ! !
Читать полностью
2
07 марта 2019 | Anna
Плохой опыт
Мы останавливались на 2 ночи
1 регистрация заняла около 2 часов, хотя мы приехали вовремя
2 Комната больше похожа на шкаф. , это так мало, когда вы открываете дверь, это почти ударяется о ногу кровати. , фактический шкаф детский размер
3 В комнате было очень жарко, в ней нет функционирующей системы кондиционирования. , когда жалуются, они говорят вам, чтобы открыть окно, которое очень быстро остывает, вы должны закрыть его и снова жарко
4 завтрак средний
Мы не будем останавливаться здесь снова
Читать полностью
8
11 марта 2019 | Игорь В
Шикарный вид.
Начну с недостатков: проблема с такси, все время приходилось долго ждать. В остальном отель понравился. Расположение очень удачное, рядом и свСофия и Топкапы, до гранд базара тоже недалеко. Жили в стандартном номере, все необходимое было, получили в подарок фрукты. Завтрак хороший. Очень порадовал вид на залив и город с последнего этажа отеля, где расположен ресторан и коктейль бар.
Читать полностью
10
13 марта 2019 | loverdose
Достоин своего гордого названия
Отель находится в районе Эминеню. Расположение отличное - трамвай, метро - 3 минуты, речной трамвайчик, галатский мост, египетский базар - 5 минут. Сам отель, конечно, не новый, и если ваша нервная система не позволяет вам не обращать внимание на мелкие шероховатости и царапины на мебели, то вам не сюда.
Но! если вы хотите почувствовать атмосферу османского наследия, завтракать с прекрасным видом на босфор, что открывается со многих столиков ресторана, много гулять, так как это отличная отправная точка, а вечером расслабляться в хамаме - то Legacy Ottoman вам во всем этом поможет.
Ну и, конечно, не могу не отметить прекрасную русскоговорящую девушку Саиду - она незаменимый ваш помощник на протяжении всего пребывания в отеле!
Читать полностью
10
09 апреля 2019 | Диляра Б
Отличное месторасположение
Удобное месторасположение, чтобы ознакомиться с историческим центром города или добраться до других достопримечательностей - рядом остановка трамваев, речная станция, до метро идти минут 5. Номера не тесные, в целом достаточно уютно. Но завтраки не особо разнообразные, и все столы были на 10-12 человек, мы несколько раз завтракали с соседями))
Читать полностью
10
23 мая 2019 | Gulya4078
Местоположения хорошая.
Много Уважаемые менеджеры по персоналу отеля! Я у вас довольно долго прожила здесь (с 18.02 по 03.03), и у меня оставались хорошие впечатления до тех пор, пока у меня не случился один неприятный момент. Скажу одно, мы сюда приехали к врачу и тут проходили лечение. Мой ребенок не мог есть жареную еду, которую здесь подавали, врач назначил ей пробиотики (которые надо пить с йогуртом). Я их купила в обычном маркете, а т.к. у вас нет этой продукции, я хотела принести их в номер, но ваш "любезный" охранник 1 марта не разрешил пронести их в отель, типо нельзя и не положено. Отобрал со словами "при выезде отсюда заберете".
Спасибо огромное за следующей
« визит» в ваш отель!
Читать полностью
8
09 сентября 2019 | Trom007
Лучшее место !!!!!!!!!!
Отель действительно в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Меня не очень волнует этот тип мебели или стиль (забронированный как часть туристической группы), но я обнаружил, что обслуживание хорошее и дружелюбное, завтрак был обычной гривой, жалуются на то, что лифт ждет долго, но это не конец Мир. , , , , ,
Читать полностью
10
10 сентября 2019 | Maria P
Очаровательная элегантность и сказочное положение
Хотя кто-то сказал, что отель датирован, он восходит к Османской империи. Номера прекрасные и очень удобные. Персонал делает все возможное, чтобы быть полезными и очень дружелюбны. Расположение отличное, с легкими прогулками до многих местных достопримечательностей. Не стесняюсь рекомендовать этот отель
Читать полностью
6
15 сентября 2019 | review53
Местоположение местоположение местоположение
Этот отель находится в самом центре всего этого. Прекрасные прогулки по области и несколько отличных мест, где можно поесть. Wi-Fi в номерах работает хорошо, но вы должны входить в систему каждый раз, когда вы возвращаетесь в него после отсутствия. Регистрация была чрезвычайно дезорганизована и хаотична. Сначала мне и моей жене дали комнату - кто знает почему, но в итоге мы оказались в одной комнате. Комната была большая и ухоженная с большой двуспальной кроватью. Ванная была разумной. Мы отметили очень мало чая или кофе в комнате 2 пакетика и то же самое для кофе. Вы получаете 2 бутылки бесплатной воды каждый день, поэтому используйте ее, чтобы вымыть зубы и почистить зубы, так как не следует пить местную воду. Ресторан невероятный, никто не знает, что они делают. Получить напиток было сложно и дорого. Меню обширное, и у нас были клубные бутерброды, которые были вкусными. На всех 6 этажах есть только 1 лифт, поэтому необходимо спускаться и подниматься. Освещение в коридорах редкое и активируется движение. В нашей комнате был сейф, вам просто нужно было встать на руки и колени, чтобы получить к нему доступ, и еще ниже, чтобы установить комбинацию. Это были негативы. Некоторые плюсы в том, что персонал старался изо всех сил, но, похоже, не хватало численности, обучения и понимания, особенно когда мой язык не турецкий. Сотрудники службы безопасности не говорят по-английски. Вы близки ко всему, и ходить легко, если вы можете увернуться от трамваев. Идеально для того, что мы хотели, но не остановимся здесь снова.
Читать полностью
2
07 октября 2019 | SvetlanaBer
Вообще не 5 звёзд и близко!!!
Отель разве что на 3 звёзды вытянет. Старый, душный, тесный, прокуренный. При заказе Сингл номера дали Твин. На претензию, что был заказан номер на одного человека и дайте номер с нормальной кроватью предложили поменять на номер с - кроватью, но площадь номера 12 кв.м. от силы! Ещё есть варианта номером с окнами, выходящими в сам отель, то есть по сути без окна!!!
Читать полностью
8
25 октября 2019 | Ann@
Рекомендую
Хороший отель в центре,с прекрасными видами на Босфор,хорошие завтраки,ресторан на последнем этаже,панорамные окна.добротные номера,правда без балконов,что не слишком комфортно для тех,кто курит. Историческое здание,стильно,атмосферно.
Читать полностью
4
22 ноября 2019 | Alenysh76
Плохо
Отель 5 звёзд , но: халат несли два дня, за шампунями надо было самим идти, купленную нами воду просто выкинули, за 4 дня не пылесосили ни разу, люди на ресепшн не особо помогали, завтрак невкусный, не советую
Читать полностью
10
26 декабря 2019 | Mo coushla
Замечательный отель
Спасибо всем персоналам за помощь и отзывчивость. Замечательное местоположение. Находится ближе к Египетскому базару, к Гранд Базару, Султанахмет, Топкапы,Св.София и т.д. Чистые номера, отзивчивый Concierge команда И Guest Relations. Особое благодарность Polat из concierge за помощь.. Отличный ресторан на 6 м этаже с видом на Босфор.
Обязательно вернёмся в след. году.
Читать полностью
10
15 марта 2020 | fireman49
Веселые времена в Стамбуле
Если вы хотите быть в центре всего, рядом с заливом, недалеко от Рынка специй (магазины), ресторанов и осмотра достопримечательностей. , , , , , , Тогда вы хотите остаться в Legacy Ottoman. , , , Я действительно не знал, чего ожидать после путешествия 16 часов в воздухе, однако по прибытии меня встретили с добротой и указаниями туда, куда я когда-либо хотел пойти. , , , О, я забыл, моя комната ждала моего прибытия после быстрой регистрации.
Спасибо, наследие, что заставил меня чувствовать себя как дома.
Читать полностью
6
25 апреля 2020 | 1girl_1passport
Не стоит своих денег
Я останавливался здесь два раза во время моего тура по Турции.
Во-первых, на мой взгляд, расположение не самое лучшее. Вы недалеко от берега, но в остальном это довольно долгая прогулка до основных туристических достопримечательностей и базара.
Персонал не был самым дружелюбным и не очень помог.
Комнаты - главная проблема. Первая комната была «внутренними комнатами», эти комнаты выходят окнами на холл отеля. Ванная была очень хорошей, и кровать была удобной, но главная проблема заключалась в том, что номера были похожи на сауну.
Во время второго пребывания и второй комнаты мы снова остановились во «внутренних комнатах». На этот раз попросили вентилятор, который, честно говоря, не имел никакого значения, и на этот раз мы были в угловой комнате, что означало, что большую часть нашей комнаты были окна и занавески. не покрывали их так хорошо, что наша комната была такой яркой. Поскольку вы смотрите в вестибюль, свет горит круглосуточно, и вы можете слышать все, что происходит. Честно говоря, это место совсем не стоит своих денег.
Читать полностью
10
17 августа 2020 | eva77758
Хороший опыт
Мы с мужем проводим несколько дней в отеле Legacy Ottoman Hotel и точно знаем, что вернемся в следующий раз, когда поедем в Стамбул. Персонал был действительно приятным и компетентным, особенно Эркан в холле.
Читать полностью
10
02 сентября 2020 | Ismail
Хороший опыт
Отличный отель в отличном месте, очень близко к трамвайной остановке, что позволяет легко перемещаться между местами. Рядом с базаром специй. 10 минут от Гранд базара. Все пешие расстояния.
Отличная еда на завтрак. С живописным видом на пролив Босфор.
Очень быстрое обслуживание номеров и очень внимательный персонал.
Обслуживается Эрканом на стойке регистрации и оформления заказа. Фантастический сервис.
Определенно рекомендую.
Читать полностью
10
15 сентября 2020 | iswanto
Хороший отель с атмосферой (Восточный экспресс), вкусом, дружелюбным персоналом и стратегически расположен в районе Султан Ахмет.
Номер "устаревший", но таким он и должен быть, чтобы его ценили исторически, высокий потолок, ощущение величия с люстрами вокруг.
Безопасность и социальное дистанцирование соблюдались и соблюдались во все времена.
Читать полностью
10
25 сентября 2020 | crayzboy56
Великолепный отель в старом городе
Исторический отель в старом городе. Вестибюль был огромным и гигиеничным. ресторан на 6 этаже с видом на собор Святой Софии и босфор с лучшими видами.
Еда вкусная и завтрак "шведский стол". Базар специй и большой базар в пешей доступности. Спасибо всем сотрудникам.
Читать полностью
4
28 сентября 2020 | RayWhite786
Плохое обслуживание клиентов
Legacy Ottoman - это 5-звездочный отель, расположенный недалеко от трамвайной и железнодорожной станций в самом центре Стамбула. Я останавливался в этом отеле на шесть ночей [с 18 по 23 сентября 2020 года]. Самой большой проблемой, с которой я столкнулся в этом отеле, был языковой барьер. Начиная от носильщика до так называемых менеджеров различных отделов, никто из них не понимал английского. На завтрак в этом отеле предлагается огромное разнообразие блюд, но ему не хватает основного ингредиента - английского чая для завтрака и нарезанного хлеба. Поскольку у моей жены было несколько пакетиков чая, которые мы привезли из Лондона, было нелегко заставить обслуживающий персонал понять, что нам нужен чайник с кипятком. Нам удалось получить его в конце, когда на нашем телефоне был показан перевод нашего желания Google. Всякий раз, когда я просил поговорить с менеджером по обслуживанию клиентов или генеральным менеджером этого отеля, мне говорили, что они никогда не были доступны. Все твердили: «Скажите, в чем проблема» - как будто он начальник. Были приложены все усилия, чтобы помешать мне связаться с высшим руководством отеля, и это удалось.
Хорошая сторона отеля заключается в том, что он идеально расположен, имеет большой вестибюль, просторные номера и обслуживаются в хорошем состоянии. Но снова неисправные телефоны в наших двух комнатах не соединялись друг с другом. Было подано несколько жалоб, но они не были разрешены. Обслуживание в номерах было плохим, потому что нам приходилось напоминать дважды или трижды, чтобы получить желаемый объект. Мы продолжали звонить в службу обслуживания номеров снова и снова, чтобы получить простые предметы, такие как чашки и т. Д. Wi-Fi отключается каждые несколько минут, и нам приходилось снова и снова входить в систему, когда мы брали наши мобильные телефоны. Принимая во внимание, что мы заплатили изрядную сумму за наше шестидневное пребывание, мы не получили стоимости своих денег.
Читать полностью
10
23 февраля 2021 | Mania Y
Не нужно тут житб
1) отель старый, номера грязные, сантехника нормально не работает, все вызовет брезгливость
2) это вообще не 5 звёзд даже рядом, на завтраке даже капучино и фреш за отдельные деньги
3) вид на Босфор это вид через ещё несколько зданий и стройку
4) бронь была на 2х, но так сложилось, что я приехала одна, так вот из счёта даже 2й завтрак отказались вычитать
5) я заселилась ночью, на след день съезжала, ни один водитель не смог подъехать к отелю, я попросила персонал вызвать такси с оплатой картой, они сказали что такой и вызвали, но нет... терминала не было
6) завтрак, за исключением платных напитков, нормальный (но к окну с видом сесть не удалось, только 3 столика)
7) удалось договориться с персоналом о сокращение длительности моего проживания без штрафов, спасибо им за это
Читать полностью
8
07 марта 2021 | oskozlova
Хороший недорогой отель на 4
Остановились 6 марта на 2 ночи. Прекрасное здание, хороший ремонт, расположение отеля хорошее. Завтрак судный, официант накладывает в тарелку сам, из-за того что два сотрудника, скапливается очередь. Сыр очень солёный, что аж есть невозможно. Mozarella только нормальная. Странно, что на завтраке нету турецких закусок. Воду не предложили сразу и сок, только когда попросили дважды. Американо и чай из чайника входят в стоимость, капучино и остальные виды кофе за дополнительную плату. Про Health club and spa отдельный разговор. Спустились в Спа 07.03.2021 мужчина на рецепшн сказал, что мест нету и нужно заранее. Мы возмутились ушли, он нас оркрикнул возле лифта и предложил запись на 5 pm. При чем в записях мы были одни и больше никого не было, только запись на 4 pm была. Такое ощущение, что специально все сделано, чтоб никто не приходил. Сауна нормальная, турецкий хамам холодный. Нам дали время 40 минут, при этом предложили массаж)) зачем нужен массаж, если у меня так мало времени, а запускают в спа по 2 человека. Бассейн одно название, очень маленький и ледяной. Я бы не вернулась. Были в ноябре в Vogue... Он получше будет
Читать полностью
10
12 марта 2021 | Наталья Чижикова
Отель - прекрасный! Вернулись бы ещё.
Отель очень понравился. Персонал - на высоте. Очень вежливые, приветливые, готовые помочь. Gokturt, Caner, Hilal - спасибо! Сотрудники помогли при заезде сделать HES код, который возможно получить только с местной сим.картой. Месторасположение - идеальное! Достопримечательности в шаговой доступности. До ближайшей остановки метро - 5 минут, трамвая - 3 минуты. Жили в номере делюкс. Хороший просторный номер. Большая кровать размером king-size. Но не удобные подушки. По запросу бесплатно ставят детскую кроватку. Окна выходили на улицу, где много колоритных маленьких магазинчиков. Приятно было наблюдать за обыденной суетой города. В отеле есть СПА и бассейн, но не воспользовались им. В связи с пандемией, необходимо заранее бронировать время посещения. Убирали каждый день. Шампунь, бальзам для волос, гель для душа, лосьон для тела пополняли. Зубных принадлежностей не было. Воду, чай тоже пополняли каждый день. Завтраки практически одинаковые каждый день, но вкусные и за неделю не надоели, а с видом на Босфор и возможностью покормить чаек из окна - это неповторимо. Отель - рекомендую. Из минусов - не удобные подушки. Слышимость тоже высокая, но для нас это не принципиально, засыпаем при любом шуме. При отъезде дали миленькие коробочки-сюрпризы, в них был вкусный рахат-лукум.
Читать полностью
10
21 апреля 2021 | Дмитрий С
Great
Все отлично. Уборка, сервис на высшем уровне. Очень красивый стиль отеля. Завтраки очень вкусные, отличный ресторан на 6 этаже с видом на море. Номера чистые. Очень вежливый персонал, особенно девушка с именем Kübra.
Читать полностью
6
13 июня 2021 | joekidator
Визит Стамбула в мае 2021 года
Оказалось, что отель, довольно таки значимый памятник архитектуры с историей в сотню лет!
Расположение отеля в историческом центре, определяет шаговую доступность, практически всех именитых достопримечательностей города, включая и гастрономические прелести.
Персонал приветлив и дружелюбен. Активно работает guest relationship manager.
Чистота и опрятность номера с кроватью king size располагает к благоприятному сну после дневной активности, если, конечно, в соседнем номере не выясняет отношения горячая турецкая пара! Плохая шумоизоляция.
Еда при отеле замечательная. Большим дополнением к завтраку является вид на Босфор и наглая чайка.
В целом, отель хорош! Ставлю 3 балла из пяти.
Читать полностью
8
23 июня 2021 | Tag112
Неплохо, но не более того
Хороший отель с безупречным сервисом. Номера большие и достаточно комфортабельные, но с весьма уставшим интерьером. Все чисто и аккуратно, в прошлом явно роскошно, но сейчас требует модернизации. Местораположение очень удобное. В верхней части отеля очень хороший ресторан с красивым видом, но цены существенно завышены, по сравнению с другими местами подобного уровня. Завтрак хороший. В целом претензий к отелю нет, все нормально, цена соответствует качеству.
Читать полностью
2
02 октября 2021 | Andrew H
Не бронируйте этот отель
Ужасный отель, ужасное обслуживание, я забронировал здесь две ночи в прошлом году. . 500 евро авансом за две ночи в люксе для нашего медового месяца. Из-за COVID не смог туда попасть. Теперь, когда мы наконец поженились, они отказываются выполнять наше бронирование.
2 недели пишу им и они не отвечают, я звоню и они не отвечают
Выбрать другой отель
Читать полностью
4
13 октября 2021 | Anna I
Не стоит своих денег и вашего времени отдыха
Недружелюбный персонал, темная комната без окон на улицу, непонятно даже, день сейчас или ночь. Зато окно сразу на ресепшн и магазин шуб, ночью в номере эхо разговоров, гул и шум. Персонал на был настроен помочь или предложить альтернативы, хотя не сезон и туристов мало. В ресторане красивый вид, но цены завышены. В старом городе есть виды и не хуже за более приемлемую цену. Не советую. Это не 5 звёзд, и даже не 4. Можно прийти отдельно в ресторан, но не для проживания.
Читать полностью
2
16 октября 2021 | Brian
Вообще не тянет на 5 звёзд
Первое что я сказал после того как мы зашли в номер отеля это было о боде этот отель вообще не тянет на 5 звёзд. Максимум дал бы 2 звезды. Детально не буду говорит о мелочах. Просто не идите туда потратив денег. Когда я спросил у белбоя когда был построен этот отель он сказал что до второй мировой войны. Наверное очень давно этот отель имел 5 звезды сейчас точно нет!
Читать полностью
10
23 октября 2021 | Stella
Превосходно
Останавливались здесь на две ночи в рамках тура по Турции на прошлой неделе. Я заплатил за одноместное размещение, поэтому у меня была отдельная комната. Комната была на третьем этаже, и мне повезло, потому что у нее было окно, выходящее на улицу, а не внутрь. У них очень хорошее обслуживание, они даже несут ваш чемодан и сопровождают вас до вашей комнаты.
Сама комната была очень просторной, с очень большим душем и колоннами на стене.
Читать полностью
6
08 ноября 2021 | Damon B
Короткое замыкание в электрических розетках
Основная критика, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что была только одна доступная настенная розетка; в ванной. Этого недостаточно для нас. Мы отключили лампу у кровати, чтобы использовать ее. Но мы не могли оставить что-то включенным надолго, пока оно нам не понадобится для чего-то другого. Еще одна проблема заключалась в том, что из крана разбрызгивалась вода, которая намокала на столешнице. В противном случае кровати были удобными.
Читать полностью
6
13 ноября 2021 | ramona2
Не 5-звездочный отель
Мы останавливались здесь на одну ночь в составе группы, путешествующей вместе. Вход в отель находится на узкой и многолюдной улице, полной небольших магазинов. Лобби очень красивое с красивыми люстрами. Когда мы вошли в нашу комнату, мы были очень впечатлены размером комнаты. Однако в комнате было недостаточно света, особенно возле шкафов / входа, а ковер был очень старым и темным, что создавало впечатление плохо освещенной комнаты. Мы также обнаружили, что кондиционер не работал или, возможно, он был постоянно установлен на 26 oC. В номере было очень жарко, и открывание окон добавляло шума с улицы. В отеле, претендующем на звание 5-звездочного, таких проблем не будет. Еда в столовой наверху была средней, а атмосфера - несуществующей. Персонал не был дружелюбным. В целом не рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
15 ноября 2021 | Gerard A
Отличный отель и очень услужливый персонал
Я только что в третий раз останавливался в «Наследии Османской империи», и обслуживание, как обычно, было превосходным. Обо мне заботился Седеф, чье обслуживание клиентов было превосходным и не могло сделать достаточно, чтобы быть полезным. Консьерж L tfi также был очень полезным. Я с нетерпением жду возвращения снова.
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | Coffee Addict
Идеальное расположение, отличный турецкий отель с атмосферой.
Никогда не подводит - я снова останавливался в этом прекрасном отеле. Мне очень нравится расположение и атмосфера.
Первая комната, которая у меня была, не была идеальной, однако вторая комната, которая выходила на улицу, была потрясающей.
Не могу придраться к размещению, однако ресторан морепродуктов слишком дорогой, но еда была вкусной и вкусной.
Персонал безупречный, ухоженный, услужливый и любезный. Я уже третий раз останавливаюсь в этом отеле и не последний.
Читать полностью
10
12 декабря 2021 | فهد ا
Легаси Осман Отель
Мое 5-е пребывание в отеле Legacy Ottoman. Я снова был доволен своей поездкой, что приехал по делам. У меня была возможность посидеть в Lobby Lounge. Госпожа МЕЛЕК предложила мне выпить, и я был очень доволен. Мне также понравился рыбный ресторан Adella, col. Огромное спасибо за все.
Читать полностью
10
21 декабря 2021 | Mohamad Ahmad
Оттоманка Legacy очень хороша
Это был отличный опыт, завтрак был хорошим, и отель очень хороший, и Мелек был очень любезным и добрым. Комната была просторной, и если я снова приеду в Турцию, я обязательно повторю визит.
Читать полностью
10
22 декабря 2021 | Farheen Khan
Лучший персонал
Персонал в месте для завтрака был достаточно любезен, чтобы разогреть мою еду. Глубоко ценим их доброту и обслуживание! Необходимо проверить отель для персонала отеля и завтрак. Вид красивый и достойный Instagram! ! !
Читать полностью
6
07 января 2022 | Timothy J
Не плохой не лучший
Внешний вид отеля великолепен, но номера могут вас разочаровать. Никто не говорит по-английски свободно, только с г-жой Нихан, которая очень помогла нам во время нашего пребывания, и с г-ном Ахметом в баре на крыше, с которым мы могли хорошо общаться. Я ценю их усилия.
Читать полностью
2
21 января 2022 | Derya S
Разочарование
Мы выбрали отель из-за его величия - посмотрите снаружи, однако номер, в котором мы остановились, разочаровал. Мебель старая и обшарпанная, ванная очень маленькая и непропорциональная комнате. Чистота в порядке. Забронировали дорогой пакет в спа-отеле, почти все мероприятие обернулось фиаско. Массаж был слишком мягким и быстро сделанным, маска для лица не была снята должным образом, а хамам был холодным и неприятным. При запросе частичного возврата уплаченного сбора никаких действий со стороны отеля предпринято не было. Удовлетворенность клиентов, по-видимому, не является ключевым фактором, несмотря на неоднократные жалобы. Нет рекомендаций для этого отеля с нашей стороны.
Читать полностью
10
24 января 2022 | Abir-zahra
Потрясающе вернется отличное расположение
Останавливались в оттоманке на неделю. Нихан была чрезвычайно полезной, всегда помогала понять языковой барьер, встретила нас с распростертыми объятиями, и улыбка на ее лице порекомендовала бы этот отель, мы вернемся. Мои друзья останавливались здесь 2 раза за последние 4 года, и они продолжают возвращаться.
Читать полностью
10
30 января 2022 | Mariah C
Приятный вид
Мне очень нравится вид из отеля. Еда такая хорошая. А турецкий чай всегда горячий и вкусный за завтраком. Наша комната чистая и опрятная. Электрические устройства работали исправно. Я люблю персонал отеля. И особая благодарность госпоже Нихан. Она была так полезна и улыбалась. Очевидно, она знает, что делает. Я хочу Прийти сюда снова. СПАСИБО ЗА ВАШУ СЛУЖБУ И ИСКРЕННИЙ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ.
Читать полностью
10
02 февраля 2022 | Mehmetg
Хороший, 5-звездочный отель в самом центре города
Расположение отеля идеальное, чистые номера, хорошее обслуживание и любезный персонал. Этого достаточно, чтобы дать хорошую оценку этому отелю. Персонал, обслуживающий завтрак, очень услужливый, особенно мистер Тарк Кантай действительно заботился о нас.
Спасибо
Читать полностью
10
04 февраля 2022 | Lisa W
Удивительный опыт!
Я очень рекомендую Legacy Ottoman, который имеет удивительную внешнюю и внутреннюю структуру. Очень близко ко всему и в нескольких минутах ходьбы от Султанахмета и Грандбазара. Мне нужно поговорить о госпоже Нихан, она большая шишка и крупный игрок в отеле. Я чувствовал, что был дома после того, как встретился и поговорил с ней, так как у нее английский акцент, потому что она была в Англии. Она знает, как обратиться к человеку и очень помогла с полезной информацией о городе. Вы должны дать ему шанс, и вы никогда не пожалеете!
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | HIBA KH
Потрясающий отель, сказочное расположение
Превосходное расположение, настолько удобное и идеальное для знакомства с достопримечательностями города, множество основных достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы. Не говоря уже об отличном ресторане на крыше отеля с разнообразным вкусным завтраком.
Дружелюбный персонал, и я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить прекрасный персонал и консьержа в отеле Legacy Ottoman Hotel за их исключительное обслуживание, спасибо за прекрасную помощь и гостеприимство, я могу признать, что наше пребывание в Стамбуле было особенно приятным и запоминающимся. .
Поскольку у меня был этот незабываемый опыт во время следующего отпуска в Стамбуле, я обязательно вернусь в отель Legacy Ottoman Hotel, и я очень рекомендую его другим, чтобы остаться там и приятно провести время.
Критиковать нечего, потому что все было идеально?
Читать полностью
6
13 февраля 2022 | Екатерина
Очень средний отель
Очень красивый отель внешне! Внутри - лобби тоже впечатляет.
Однако готовьтесь к тому, что номера очень старые - мебель, окна, палас…
Мы поменяли один номер на другой, но лучше увы не стало. Разве что этаж повыше.
Завтраки невкусные.
А вот вид из ресторана - красивый.
Персонала много, но никто не говорит на приличном английском, понимание друг друга затрудняется.
Просить приходится по два-три раза.
Месторасположение: удобное.
Итог: 4-, а то и 3*.
Точно не 5*!
Второй раз 100% не остановлюсь.
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | Marry
Хороший персонал?
Гостеприимство отеля на высоте! Это красиво и исторично. Завтрак хороший и вкусный. Персонал дружелюбный, особенно г-жа Нихан, она такая милая и заботливая. Во время регистрации у меня была боль, и она предложила мне горячий напиток и помогла мне сесть. Каждый раз, когда она меня видела, спрашивала, как я. Спасибо за все обязательно вернусь! !
Читать полностью
10
05 марта 2022 | sherifady99
Фантастический отель и гостеприимный персонал!
Отель представляет собой красивое здание с очень теплым и гостеприимным дизайном, расположенное недалеко от многих лучших достопримечательностей Стамбула! Весь персонал был очень замечательным и услужливым для меня и моей девушки, а также для того, чтобы у нас был доступный транспорт в аэропорт и из аэропорта. Завтрак был действительно хорошим и был открыт с 6: 30 до 11, что является очень хорошим диапазоном, поэтому вы всегда можете вписать его в свои планы. Я очень рекомендую этот отдых всем и обязательно вернусь снова :)
Читать полностью
8
13 марта 2022 | Berkan K
4 звезды
Нам понравилось наше пребывание. Отличное расположение с большим гостеприимством. Большой выбор удобств в непосредственной близости и легкий доступ ко всем достопримечательностям! Мы также хотели бы поблагодарить Тарика Кантая за отличное обслуживание в ресторане. Мы определенно рекомендуем это место!
Спасибо
Беркан и Хелин
Читать полностью
8
24 июля 2022 | Ali
Хороший персонал с идеальным расположением
Мы останавливались в этом отеле летом, расположение отеля очень идеальное, если вы посещаете Стамбул для осмотра достопримечательностей и отдыха… множество магазинов, кафе, хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы и рынков.
Первоначально у нас было несколько проблем с удобствами в наших номерах, но позже с помощью руководства они решили большинство, но лишь немногие из-за структурных проблем, которые они не могут посещать, например, в номерах на нижнем этаже шумно, потому что они выходят на дорогу и не звуконепроницаемы.
В целом нам понравился номер, еда и атмосфера с хорошим обслуживанием со стороны команды. В частности, команда звонков, которая всегда рядом на уровне вестибюля, чтобы помочь нам.
Нам нравится ресторан на крыше, где подавался завтрак "шведский стол", а также итальянский ресторан.
Отдельное спасибо команде HK за заботу и усилия по поддержанию чистоты в номере!
Мы наслаждались большей частью нашего пребывания и с наилучшими пожеланиями от всей семьи 211.
Читать полностью
6
06 августа 2022 | Ximena V
Не 5-звездочный отель
Расположение потрясающее. К сожалению, условия в отеле очень плохие. Завтрак не имеет разнообразия и очень дорого для того, что он предлагает. В целом проживание в отеле очень дорогое. Общее впечатление не соответствует 5-звездочному отелю. У нас были постоянные проблемы со светом, и никто не приезжал чинить. Однажды нам даже пришлось попросить убрать номер после 18:00, когда мы уехали в 10:00. Я бы вообще не рекомендовал.
Читать полностью
2
23 августа 2022 | Ayesha S
Пять звезд только по названию
Отель имеет все признаки 5-звездочного отеля с перечисленными удобствами, но без каких-либо услуг. Персонал делает вид, что слушает, но полностью игнорирует вас. Номера имеют 2-звездочный дизайн и прохладительные напитки. Кофе и чай очень простые. Стаканы бумажные. В спа-салоне полотенца не предоставляются, а запрос дополнительных занимает 4 запроса (сделайте так, чтобы любые повторные пользователи фактически включали воду). В женских раздевалках нет замков, в душевых нет ни света, ни геля для душа, а в ванной нет смыва. Это просто изюминка.
Плюсы: парилка и сауна работают и приятны. Расположение отличное. А внизу есть отличная кофейня Brew.
Читать полностью
6
17 сентября 2022 | helencm38
Отличное расположение, но нужна работа
Отель в вестибюле очень величественный и выглядит потрясающе. Комната, в которой у меня был супер король, была очень маленькой, со слишком большой мебелью. Я не мог полностью открыть двери шкафа, чтобы войти и повесить одежду, так как кровать мешала. Сейф находился в нижней части шкафа, так что вам приходилось вставать на четвереньки и открывать его. Розетки в странных местах, ванная комната очень маленькая, а фен - мусор, если у вас длинные волосы. Нет подставки, чтобы поставить чемодан, поэтому мне пришлось поставить его на пол и выносить вещи по мере необходимости. Стены тонкие, как бумага, и вы можете слышать других людей, у соседа был громкий телевизор в 4 утра. В общем, номера требуют ремонта. Бар на 6-м этаже очень устарел, снова нуждается в ремонте и стоит дорого для напитков, таких же, как цены в Великобритании, если не больше. Расположение идеальное, центральное от парома до нового города и азиатской стороны и в 2 минутах ходьбы от рынка специй.
Читать полностью
2
19 сентября 2022 | Lisa F
С завышенной ценой и не в восторге
Цены завышены по сравнению с другими отелями в этом районе, грубый персонал и очень несвежий и устаревший декор. Спасительной благодатью было расположение, банные принадлежности и особое упоминание персоналу звонка, который был любезным.
Если вы планируете особое пребывание, где вас заставят чувствовать себя желанными гостями - это не ваш отель.
Читать полностью
10
21 сентября 2022 | Coffee Addict
Мое 7-е пребывание. Не разочаровал в очередной раз.
Люблю этот отель, и он снова соответствует качеству и стандарту.
Этот отель находится в нескольких шагах от всех основных достопримечательностей Стамбула. Мне понравился свежий аромат при входе в фойе, и простота регистрации была восхитительной, учитывая, что арабы, регистрирующиеся, должно быть, предположили, что они на Уолл-стрит.
Персонал был очень терпелив и внимателен.
Я очень ценил комнату, которую мне дали.
Номера чистые и опрятные. Все удобства были в номере.
Мальчики-посыльные были очень приветливы и вежливы.
Консьерж был очень вежлив и предупредителен.
Я люблю этот отель, и я ничего не могу придраться.
Читать полностью
2
28 сентября 2022 | Paul K
Просто ужасно
окна номеров выходили в холл и было слышно, как люди разговаривают до поздна, я поговорил с директором и поменял меня на более шумную комнату, директор некомпетентен и должен быть заменен. . 5 звезд? , , я переехал в другой отель и все было прекрасно, (и дружелюбно)
Я также дал свой телефон и адрес электронной почты. . они никогда не посылают мне сообщения, И я был с моей 88-летней матерью. Позор. Даже не оправдание или, , , извините!
Читать полностью
6
29 сентября 2022 | Maria K
Не рекомендую
Единственное преимущество отеля - это расположение. Приложение не позволило поставить 2 балла, поставила 3. У нас было групповое бронирование, прислали подтверждение в виде таблицы, где были даты заезда и количество людей в отеле. Однако, не дали трем человекам номера при прилете ночью, пришлось ночевать у друзей. Большинство номеров без окон или окна выходят внутрь отеля на стойку, очень шумно, пыльно, всё потрепанное, полотенца серые. Персонал не приветливый, не знает английский, русский тем более. Завтрак средний. В некоторых номерах давали в ванной гигиенические принадлежности, в некоторых нет. То же с халатами. В номерах волосы на полу, такое впечатление было в первый день, что белье не меняли, пришлось искать горничную и показывать, просить заменить.
Читать полностью
2
30 сентября 2022 | Anne-Marie R
Очень плохой отель. Никому не порекомендую и больше никогда там не остановлюсь!
Мы останавливались в отеле Legacy Ottoman Hotel с 25 по 30 сентября 2022 года. Наш список жалоб очень длинный и включает в себя следующее:
1 . Уборщики очень напористые, властные и навязчивые.
2 . Потребовалось все утро, чтобы доставить воду; мы неоднократно звонили на стойку регистрации за водой, и ее доставили только после того, как мы вышли из комнаты.
3 . Персонал отеля закатывает глаза своим гостям; уборщица неоднократно стучала в нашу дверь, несмотря на нашу просьбу подождать, пока мы не выйдем из комнаты, когда мы наконец вышли, она закатила глаза на нас.
4 . Нас заставили поужинать в Adella. Официант в Adella неправильно понял наш заказ, и замена еды заняла очень много времени, в то время как первые 2 блюда уже были поданы к столу. Цены заоблачные, еда не вкусная. Мы путешествовали по миру, и ни одна еда не была такой дорогой.
5 . Официант в Adella заставил нас оценить ресторан в конце нашего неприятного опыта, и она не дала нам возможности оценить наедине и спросила нас о нашей оценке, которая очень нерегулярна.
6 . Цены в мини-баре смешные; мы выпили колу из мини-бара, это было 100 лир. На улице в супермаркете это было 10 лир.
7 . Уборщицы бросали на пол вещи, которые изначально лежали на кровати.
8 . Персонал тренажерного зала / сауны / массажиста очень настойчиво требовал, чтобы мы пришли на лечение. Они даже позвонили в наш номер и в итоге предложили нам бесплатный 20-минутный массаж спины и шеи.
9 . Администратор был расстроен, потому что мы несколько раз звонили за водой, которую они не доставили.
10 . Уборщики не почистили зеркала должным образом. Были следы брызг зубной пасты с предыдущего дня, которые уборщики не убрали.
11 . Уборщики не дали нам достаточно туалетной бумаги.
12 . В меню были старые всплески еды.
13 . Обои отваливались от стен.
14 . Растения не поливали и не ухаживали за ними должным образом.
15 . Лампы были кривые.
16 . Ковры не вымыты должным образом, на полу остались маленькие фантики.
17 . Заказы в баре были неправильными.
18 . Мы просили дополнительную кровать, но изголовье было сломано.
19 . В наволочках и пододеяльнике были дырки. 20 . Мебель не была отполирована; было грязно и скучно.
21 . Wi-Fi был очень пятнистым.
22 . Цепочка от пробки для ванны была сломана и запуталась, и ее нельзя было зацепить за ванну.
Как, черт возьми, это 5-звездочный отель? ? Даже не близко! ! !
Читать полностью
2
01 октября 2022 | Adina Y
г-жа Адина
Ужасное обслуживание, я попросил два стакана в номер, на ресепшн мне сказали, что это не моя обязанность, и закричали по телефону. Пробовал звонить еще раз, трубку не брали. Я снова позвонил и спросил, могу ли я поговорить с менеджером на стойке регистрации, администратор сказал, что я менеджер, в конце концов, он ничем не помог. За простые вещи принести два стакана мне отказали
Читать полностью
4
04 апреля 2023 | dani
Центральное расположение с ужасным обслуживанием.
Опыт пребывания в центре Стамбула, испорченный обслуживанием клиентов.
Из-за путаницы при выезде с меня сняли плату за напитки из мини-бара, которые не были употреблены. Понимая, что это неправильно, я так и объяснил. Карту забрали, сказали что деньги вернут. Однако позже я проверил свой банк и увидел только оплату, а не возмещение. Вернувшись в отель, я связался с ними, объяснив ситуацию, и они подтвердили в счете, за что взимается плата. Они не помогли найти решение, утверждая, что ничего нельзя сделать, так как бухгалтера не было. Несмотря на то, что я сказал им, что уезжаю на следующий день, они были непреклонны. Мне сказали, что менеджер свяжется со мной по поводу проблемы, что еще не произошло, и я не получил компенсацию за ошибку. Дважды они не смогли найти решение. Очень недоволен этим отелем и их нечестным обслуживанием. Учтите это, выбирая остановиться в этом отеле. Я точно не вернусь.
Читать полностью
6
05 апреля 2023 | usha80
Требуется улучшение
Отель расположен в центре всех основных достопримечательностей, в оживленном и красочном районе Стамбула. Красивый вид на БОСФОР, который добавляет атмосферы. Консьерж и персонал на стойке регистрации приветливы и дружелюбны. Они готовы помочь вызвать такси; давать указания местным ресторанам и заниматься обслуживанием номеров.
Однако есть желать лучшего с точки зрения уровня обслуживания персонала в столовой для завтраков. Несмотря на просьбу предоставить веганские блюда для одного из моих гостей, я не предпринял никаких усилий, и это было действительно ужасно для пятизвездочного отеля в городе, который привлекает туристов со всего мира. Одна из официанток, неплохо говорившая по-английски, согласилась организовать доставку овсяного молока, а на следующее утро сказала, что оно готово к употреблению на кухне. Однако, когда его попросили, работники кухни сказали, что овсяного молока нет. Персонал не пытался заниматься и предлагать решения. Когда их спросили, можно ли поджарить хлеб, они просто ушли. Затем через десять минут на наш стол поставили тарелку с поджаренными булочками, но не было предпринято никаких попыток заранее уточнить у гостя, подходит ли поджаренный хлеб для веганов.
Менеджмент отеля должен принять незамедлительные и эффективные меры по обучению своего персонала общению, взаимодействию и, прежде всего, обеспечению разнообразия веганских блюд.
Диетические предпочтения гостей должны быть учтены без споров и затяжных дискуссий.
Я надеюсь, что этому обзору будет уделено серьезное внимание и что в The Legacy Ottoman будут реализованы постоянные видимые улучшения, чтобы он был достоин пятизвездочного рейтинга.
Читать полностью
8
06 апреля 2023 | Lily1112014
Идеальное расположение
Этот отель идеально расположен недалеко от Босфора и прямо за углом от рынка специй. До Голубой мечети и собора Святой Софии, а также до цистерн Базилики можно дойти за 10 минут. Это стоит того, чтобы получить комнату Bhosphorus. Виды потрясающие. Я бы хотел иметь. Видами также можно наслаждаться из зала для завтраков и ресторана.
В нем есть очарование старого мира. Зданию 100 лет.
Персонал очень гостеприимный. Пожалуй, лучшая часть отеля.
Единственным недостатком является то, что в номерах, выходящих на улицу, слышен уличный шум. Однако это успокаивается ночью.
Читать полностью
4
18 апреля 2023 | Magaluf
Обманчивое предложение, посредственный сервис
Я редко публикую отрицательные отзывы, но на этот раз у меня нет выбора, и я должен поделиться с теми, кто интересуется, плохим опытом, который у нас был в «Османском наследии». Нас привлекло отличное расположение, мы восхищаемся историческим зданием-памятником раньше, указанная цена 80 - 90 евро за ночь (без завтрака) была непревзойденной для самопровозглашенных 5 звезд.
Теперь факты, как только мы туда приехали: в отеле нет кондиционера из-за сохранения исторического места, как нам объяснили. У нас было плохое вдохновение заказать два утра из трех, которые мы провели в отеле, кофе в номер. . в общей сложности мы заплатили 845 турецких лир (около 40 евро) за 4 кофе, которые мы заплатили, покидая место. Имейте в виду, что трансфер из аэропорта на 45 км обошелся нам в 400 турецких лир.
Пришлось поменять номер, так как окно выходило во внутренний вестибюль, так как у нас была нулевая вентиляция в номере и высокая температура. Взамен нам досталась крошечная угловая комната, где ночью было холодно, 10-12 градусов на улице.
Мне жаль людей из службы уборки, которые изо всех сил старались принести нам старые вентиляторы или просто были дружелюбны, но не очень помогли.
В заключение, это позор, что большое здание не превращается в настоящий отель. Я бы не рекомендовал удивляться привлекательным ценам, указанным при бронировании, потому что за минимальный комфорт вы в конечном итоге заплатите гораздо больше.
Читать полностью
8
07 мая 2023 | Erik B
Фантастическое расположение, но есть одна загвоздка!
Расположение этого отеля превосходное, прямо в центре старого города, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей; однако покупатель должен быть осторожен: в некоторых номерах нет внешних окон, это означает, что ваше окно выходит в вестибюль, а в комнате темно и может быть очень жарко. плюс весь шум от стойки регистрации, чтобы добавить шарма.
Кондиционер не включается до мая, поэтому, если вы остаетесь в конце апреля, в комнате может быть очень жарко и неприятно. Если вам повезет и вы получите номер получше, вам, возможно, придется войти в джакузи, чтобы принять душ, а для людей с ограниченными физическими возможностями это может быть довольно сложно. Кроме того, насадку для душа можно держать только вручную, так как кронштейн для душа установлен слишком высоко!
Читать полностью
4
24 июня 2023 | m0reh0lidays
Отличное расположение, но очень уставший, вонючий отель
Отличное расположение, но в нашей комнате пахло ацетатом, и даже с открытыми окнами (и проникающим теплом / мухами) запах изо всех сил пытался рассеяться. Закончилось головной болью. Не уверен, как присваивается звездная система, но я могу дать этому отелю только 3 звезды, и одна из них - за расположение. Комнаты большие, но старые и только один PowerPoint, чего в наши дни недостаточно, учитывая, сколько предметов нужно заряжать. Кроме того, бумажные чайные/кофейные чашки - правда? это 5 звезд?
Читать полностью
4
01 июля 2023 | Tracey M
Больше похоже на топы с 3 звездами!
Расположение этого отеля отличное, и все основные достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы. Улица, на которой он находится, оживленная и с небольшим движением. Сам отель старый, номера отчаянно нуждаются в обновлении, вы получаете бумажные стаканчики и палочку для кофе и чая. Ковер в нашей комнате был отвратительным и липким! Ванны старые! ! ! Мы попробовали завтрак однажды утром и никогда не удосужились вернуться в любой другой день. Бар в отеле устарел и не хватает атмосферы. Я бы не остановился здесь снова, много прекрасных бутик-отелей в этом районе стоит попробовать.
Читать полностью
6
16 июля 2023 | Krish
Только расположение хорошее
Плюсы:
1 . Отличное расположение в центре рядом с заливом
2 . Консьерж-сервис хороший
3 . Еда в ресторане Adele была хорошей (однако уличная еда рядом с отелем была превосходной и вдвое дешевле)
Минусы:
1 . Очень старый отель и номера не обслуживаются
2 . В разгар лета отель отказывался включать кондиционер в номерах.
3 . Нам пришлось открыть окна и попросить переносные вентиляторы, чтобы не задохнуться.
Если вы планируете остановиться с семьей, я бы не рекомендовал этот отель, но хорошо для поездки с друзьями
Читать полностью
2
24 июля 2023 | Paul V
Остался сидеть на полу в коридоре до полуночи
Какой ужасный опыт. Заселили, но ключ от номера не работал. Прием был груб по этому поводу, и нам пришлось возвращаться шесть раз, прежде чем они прислали кого-то, кто также обнаружил, что ключ от номера не работает.
Итак, нам дали мастер-ключ от отеля (!!!) - который работал, но когда они заменили его на обычный ключ, этот ключ не работал. Никаких извинений. Без смены номера. Приехал ремонтник, разобрал замок, но починить не смог. Мы просидели на полу в коридоре почти до часу ночи.
Вот и поменяли нам номер - вроде как в наказание! В коридоре было бы лучше. Новый номер выходил на внутреннюю сторону стойки регистрации. Шторы не закрывали окна. Рядом с комнатой была прекрасная люстра, которая всю ночь освещала нас ярким светом.
Мы также всю ночь слушали шум от стойки регистрации.
Ни слова извинения. Хамство на ресепшн. Слава богу, прекрасному портье, который, когда отель в конце концов согласился поменять номер, провел нас в наш номер в час ночи.
Читать полностью
2
28 июля 2023 | Anna L
“Незабываемый”
Я забронировал трехместный номер на одну ночь в Legacy Ottoman, и это был самый разочаровывающий опыт, который у меня когда-либо был с отелями за всю мою долгую жизнь в путешествиях.
Мы приехали в 10 часов. м. в надежде хорошо отдохнуть в отеле перед утренним вылетом. Сотрудник службы парковки отвез наш арендованный BMW на закрытую парковку отеля, и мы направились к стойке регистрации для регистрации. Служба регистрации не смогла найти нашу предоплаченную бронь, и около двух часов мы ждали в холле до полуночи с ребенком, который нуждался отдых после долгой автомобильной поездки. Но это не смутило службу ресепшн, забота о постояльцах у них не в приоритете, а охрана отеля от скваттеров, и стоит заметить, что они прекрасно справляются с этой задачей. (хотя я до сих пор считаю, что мы выглядели как обычные туристы). Мы договорились, что мы снова платим за номер депозит в общей сложности 400 долларов США. И если они получат подтверждение бронирования к расчетному часу, они вернут нам деньги. Что собственно и произошло утром. Такое великолепие недоверия и неуважения к гостям – уникальная черта этого отеля, которую вы больше нигде не встретите.
Мы имели удовольствие насладиться великолепием обшарпанной комнаты, великолепным скрипом двери в ванную и покрывалом с изысканными прожженными дырками от сигарет! Ни халатов, ни даже комплимента от 5-звездочного отеля, даже воды не было, позже портье, который помог нам с багажом, любезно принес 3 бутылки 0 . 5 . В целом очень приветливо и гостеприимно!
Утром мы поняли, что нам даже отказали в услугах парковщика, и нашу машину перепарковали на узкой улочке перед отелем (видимо, потому что нас все еще подозревали в скваттерах). Боковое зеркало оказалось поцарапанным. Действительно незабываемые впечатления от проживания!
Читать полностью
4
06 октября 2023 | Natassa P
Позор такому историческому отелю в таком красивом месте.
для 5-звездочного отеля, почему у вас такой плохой завтрак? это потому, что у вас не хватает персонала, или потому, что вы просто видите своего гостя как стадо коз. пойти и выпить себе чашку чая или кофе. со стойки сервера это так неуважительно и невежливо. здесь тоже много пожилых людей. ждем одну чашку чая 15 минут. вы не проинструктировали свой персонал? Я пишу после завтрака в течение 3 дней, думая, может быть, это разовый выходной. но это не так. Это такой исторический отель, и знать, что обслуживание настолько плохое, что мне приходится писать отзыв, очень разочаровывает.
Читать полностью
2
10 октября 2023 | N R
Ужасный ! Больше никогда
Ужасный отель
50 человек ждут регистрации, только один парень
Сервер ресторана был ужасен. На ужин принесли холодные булочки. Отказался подавать нам суп! В номерах прохладно, нет термостата. Нет коробки с салфетками, позвонили, чтобы спросить, в отеле ее нет. Смеситель в ванной течет и сломан. Черная плесень на ванне. В номере ощущение 2-звездочного мотеля.
Читать полностью
4
13 октября 2023 | Kim J
Очень не в восторге
По прибытии наши номера не были готовы, поэтому нас попросили подождать, это нормально, но обслуживание там было совсем плохим. Каждый раз, когда мы что-то просили, приносились оправдания, на звонки в службу обслуживания номеров не отвечали, а отношение персонала было плохим.
Читать полностью
8
20 октября 2023 | Iris
Отличное расположение
Красивый отель в старом городе. . Лучшей особенностью этого отеля является его фантастическое расположение: он расположен в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Старого города. Также в 10 минутах ходьбы от Галатского моста, соединяющего новый район. Этот отель красивый, но не поддерживается должным образом. . некоторые районы несколько обветшали и нуждаются во внимании и заботе. Однако цена на этот отель разумная, учитывая удобства и расположение. Завтрак "шведский стол" находится на 6-м этаже и имеет приличный выбор. Они делают яйца на заказ, если вы спросите. Они спрашивают, с «глазами» или без них, чтобы узнать, хотите ли вы, чтобы ваши яйца были солнечной стороной вверх или нет. Кофе на завтрак ужасный! К сожалению, растворимый кофе в номере лучше. Первый номер, который у нас был, был номером меньшего размера на втором этаже (117), никаких нареканий. Второй номер (430), который у нас был на следующей неделе, был очень большим — частью совместного двухкомнатного номера. Там была большая, но дырявая гидромассажная ванна. Пол был покрыт водой даже после быстрого душа. Лифт очень сильно ароматизирован. . настолько, что большую часть времени мы предпочитали ходить по лестнице. Мы заметили, что, хотя мы и повесили табличку «Не беспокоить» на нашей двери, кто-то вошел в нашу комнату и пополнил запасы кофе/сахара. Это произошло только один раз за время нашего пребывания. Большинство сотрудников вежливы и полезны.
Читать полностью
6
31 октября 2023 | Jerry W
хороший отель, позор за нечестную деловую практику
Сам отель был прекрасным. удобный, чистый, хорошие удобства, хорошая еда, отличное расположение. . .
Однако сотрудники слишком усложняли каждый запрос, требовалось 3 человека и долгое время для решения самого простого запроса, и они не могли дать ответы на очень стандартные вопросы, например, где мы можем взять такси. Еще более тревожным было то, что они использовали любую возможность, чтобы ограбить нас. Например, в ресторане на крыше цены в меню были в 3 раза выше, чем в приложении отеля, на которое нас направили при регистрации. Во-вторых, при регистрации нам сказали, что закуски в наш номер был бесплатным, и платным был только мини-бар, но при выезде с нас взяли плату за закуски, сказав, что мы неправильно поняли…
Читать полностью
10
26 ноября 2023 | Sobia
Отель замечательный, и они предоставят вам все, что вам нужно или пожелаете, просто дайте им знать.
Я останавливался в отеле на неделю с друзьями, и нам всем здесь очень понравилось. Мы жили на 1-й улице и 5-м этаже, и виды из окон были потрясающими с обоих уровней.
Персонал очень услужливый и дружелюбный. , особенно Эрхан, он милый. Уборщики очень милые, особенно на 5 этаже.
Завтрак проходит на 6-м этаже, откуда открывается потрясающий вид на воду и районы Стамбула. На завтрак есть множество разных вариантов, и все они очень вкусные.
Бассейн, сауна и все закрывается в 22:00.
Сам вестибюль отеля великолепен и чудесно оформлен.
Определенно стоит остановиться!
Читать полностью
10
03 декабря 2023 | Ayesha S
Лучшее обслуживание клиентов
Отель с лучшим обслуживанием клиентов, очень хороший менеджер, очень отзывчивый, жаль, что нам пришлось уехать и переехать в другой отель, сделали неправильный выбор.
Мы вернемся в ваш отель через несколько месяцев.
Рекомендую 100 %
Спа был очень хорошим, массаж хамам был очень профессиональным.
Читать полностью
2
13 декабря 2023 | Saoud J
Плохой эксприн
Отель был очень плохим. Состояние комнат было не очень чистым, а зимой в комнатах было очень жарко. Мы поговорили с администрацией, и они ничего не предприняли по поводу жары в номерах. Мы сразу попытались уйти, но они не вернули внесенную нами сумму.
Я никому не рекомендую эти отели.
Читать полностью
10
24 декабря 2023 | Majed
Определенно вернусь..!!
Какой потрясающий опыт. Отель отличный, и персонал сделал мои впечатления потрясающими, особенно Михат, Умут, Исуста, и была еще одна девушка, которая отвечала за организацию туров.
Обязательно приеду сюда в следующий раз, когда приеду в Стамбул.
Читать полностью
6
08 января 2024 | moretravelpleasenyc
Все звезды только за местоположение
Мы были здесь на 2 ночи. Ко второй ночи я был так рад уйти. В комнате было очень тепло из-за необычно теплой декабрьской недели. Мы открыли окна, но всю ночь слышали шум с улицы, по крайней мере, до 3 часов ночи и позже. Столько громких машин и громких голосов. Также в комнате пахло выхлопными газами и дымом. В душе в ванной плохо сливается вода, вода скапливается у ног и проливается на пол в ванной, оставляя после каждого душа большую лужу. Завтрак был в порядке. Это был большой шведский стол с посредственной едой, но голодными вы не останетесь. Хлеба всегда было достаточно хорошо. Мы сделали хамам, на который была скидка при оплате наличными. Ковер старый и грязный. Мебель устаревшая, и я мог сказать, что получила много покраски и подкраски. Расположение очень хорошее.
Читать полностью
2
17 февраля 2024 | Mohamed Elawadi
Определенно не пятизвездочный отель
Похоже на мошенничество, в номерах (без вида на город) было очень жарко, я потел во время сна, так как не было кондиционера. После двух жалоб принесли вентилятор, все равно было очень жарко. И их решением было заплатить за повышение класса обслуживания, чтобы попасть в более прохладные номера с видом на город. Я оставил аналогичный отзыв на картах Google, и они ответили, что свяжутся со мной, чтобы решить проблему, но до моего отъезда никто не позвонил.
Кроме того, я был не единственным, кто столкнулся с этой проблемой, другие гости также жаловались, и некоторые из них согласились на повышение класса обслуживания. Так что либо вы платите больше денег, чтобы получить более прохладную комнату, либо спите в сауне.
Читать полностью
6
26 марта 2024 | Lady_Tubs
Первые впечатления в Турции!
Мы забронировали 2 дополнительных ночи перед выходом 1 на тур по Турции. Путешественники Gate 1 использовали этот отель в качестве нашего первого жилья. Отель активно используется туристическими группами. Наше включенное питание в туре было фантастическим. Но наши первые 2 ночи там мы ужинали в другом месте, учитывая смехотворно высокую цену еды на крыше.
Расположение - единственный плюс пребывания здесь, так как очень близко ко многим достопримечательностям.
Наш номер был просторным и в хорошем состоянии. Ванная тоже была просторной.
В следующий раз я бы нашел другое место, если снова приеду в Стамбул.
Читать полностью
4
04 апреля 2024 | Lucy S
Оставайся еще где
В этом отеле было несколько недостатков, но самым вопиющим было то, что система выбрала 3 и три номера вместо ОДНОГО и отказалась это исправить. Я забронировал ОДНУ ночь онлайн, перед началом нашего тура по воротам 1, прямо на сайте отеля. К нашему большому шоку, когда мы зарегистрировались, мне сказали, что у меня 3 номера вместо одной ночи. Я сказал им, что забронировал только ОДНУ комнату на дополнительную ночь. Поговорив с несколькими сотрудниками стойки регистрации и в ту ночь, и на следующий день, они сообщили мне, что ничего нельзя сделать, все три номера были оплачены, и оплата уже была на моей карте. Они сказали, что это была моя ошибка - я знаю, что не сделал этого. Я не бронирую ТРИ номера для себя и мужа одновременно один за другим. Меня не устраивало их нежелание исправить ситуацию. Они сказали, что я могу использовать 3 комнаты, если захочу, правда? - вот решение! ! ! Мне не нужны были ТРИ КОМНАТЫ. ! Затем я отправил электронное письмо в отдел бронирования, и они предложили массаж. Это не компенсировало и не компенсировало стоимость двух дополнительных комнат. Они определенно не были ориентированы на обслуживание клиентов. Даже если бы это была моя ошибка (чего НЕ было), они должны были немедленно исправить ситуацию.
Другая проблема заключалась в том, что, по-видимому, у них была выключена система кондиционирования, и в нашей комнате было тепло, поэтому нам пришлось открыть окна. Это нормально, но довольно шумно, не очень способствует отдыху и сну из-за уличного шума.
Другая проблема заключалась в незначительном, но не профессиональном поведении персонала. У нас было 3 небольших чемодана ручной клади и рюкзак, на самом деле мы могли бы справиться сами, но мы согласились на то, чтобы они подъехали, так как были утомлены после долгого дня путешествия из Калифорнии. Все трое могли бы легко поместиться в багажную тележку с одним носильщиком. Два носильщика пришли с нашим багажом и, оставив багаж, оба просто стояли в комнате. Я несколько раз поблагодарил их, а они просто продолжали стоять. Я так устал, а потом понял, что они оба ждут чаевых. Мы только что приехали, и у нас было не так много наличных, только крупные купюры, я сказал им, что поймаю их на следующий день. они продолжали стоять там, я сказал им, что у нас будут только более крупные счета, и нам нужно будет их погасить. они ответили, что могут получить некоторую сдачу. Я не знал, сколько принято, и они фактически предложили сумму в долларах за каждого. Во-первых, я не понимаю, почему понадобилось двоим парням, чтобы принести три маленьких багажа, но они оба ожидали чаевых и не уходили, пока оба не получили чаевые. У меня просто возникло ощущение, что их «дружелюбие» было неискренне, и это было не очень хорошо для пятизвездочного отеля (это не 5). Завтрак был в лучшем случае посредственным. другие попутчики выразили недовольство отелем, а сотрудники стойки регистрации обвинили их в ошибках. Я бы не рекомендовал этот отель. И это, конечно, не 5-звездочное заведение. Я буду добиваться возмещения ущерба. Дал 2 звезды только из-за расположения.
Читать полностью
2
17 апреля 2024 | YUMS M
Нечестный отель с руководством, которое полностью игнорирует
Мы туристическое агентство из Йоханнесбурга, Южная Африка, и в отеле знают о нашей ситуации. Мы обнаружили, что этот отель нечестен. Они грубы и высокомерны, и после тысяч попыток вернуть наши деньги за год они полностью нас проигнорировали. Если они ведут себя так нечестно, как мы сможем использовать этот отель для отправки туристов. Они лгали больше года и продолжают игнорировать нас. Мы неоднократно пытались получить возмещение, но они полностью игнорируют даже закон. Мы никогда бы не сделали этого публично, но мы вынуждены сообщить людям о такой нечестности.
Очень разочарован
Читать полностью
4
28 апреля 2024 | Philip0010
Хорошее расположение и красивый внешний вид и вход. Вот и все.
Я не понимаю, как судить об этих 5 звездах. Вводит в заблуждение! Тогда отель «Четыре сезона» должен иметь 20 звезд. Завтрак 2 звезды. Номер 2 звезды устарел. Дружелюбный персонал. Ресторан на крыше очень дорогой. Рекомендую Four Seasons из-за прекрасного вида на Босфор.
Читать полностью
6
01 мая 2024 | canadian-eh777
Опыт в Legacy Ottoman
Отель находится в хорошем месте рядом с ресторанами, рынком специй, Гранд-базаром и паромным терминалом.
Отель довольно хороший внутри и много персонала.
Наш номер, расположенный на первом этаже со стороны улицы, был шумным, вентилятор кондиционера был шумным и забит второй кроватью, которая нам не нужна. Поэтому мы попросили номер получше с одной кроватью и более тихий номер на пятом этаже с видом на улицу.
У них есть закуски на стойке и много напитков в мини-баре. Будьте осторожны, особенно с закусками, поскольку они не бесплатны.
Дополняют друг друга только кофе и вода.
Также в мини-баре включен свет, поэтому ночью в номере светло. Скорее раздражает.
Комната устарела. Ковры нуждались в замене, и в ванной пахло. Плюс была плесень. Подушки довольно плоские. Кровать просто ОК.
Ресторан для завтрака был в порядке, но я говорю, что мне не понравилась большая часть приготовленной еды.
Спа был выдающимся. Мы решили попробовать классическую турецкую баню и сделали это вдвоем. Удивительный опыт, но дорогой.
Мы пошли еще раз в сауну и получили хорошие впечатления (бесплатно). К сожалению, бассейн не работал.
Расположение - отличное
Номер - средний, некоторые аспекты плохие.
Спа - отлично
Ресторан - средний
Персонал - выше среднего
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Paulo S
Лучший отдых в Стамбуле
Во время нашего пребывания в отеле Legacy Ottoman г-н Юнус предоставил исключительный сервис, который действительно улучшил наши впечатления. С того момента, как мы прибыли, Юнус встретил нас теплой улыбкой и дружелюбным поведением, заставив нас сразу почувствовать себя желанными гостями. Его профессионализм и оперативность в организации процесса регистрации задают тон для комфортного и беззаботного пребывания.
Юнус всегда был рядом и рад помочь, демонстрируя замечательное терпение и вежливость.
Спасибо
С уважением
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Hamid K
Отель хороший
Мы останавливались в этом отеле, он был очень красивым и хорошим, особенно по работе с гостями, г-н Надим и Бетти Ханим.
Расположение очень хорошее
Рядом с Гранд Базаром, Голубой мечетью Святой Софии и Египетским базаром, всего в нескольких минутах ходьбы.
Я тоже очень ценю персонал
Большое спасибо
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Boutaina B
Понравилось.
Расположение потрясающее, номера просторные, большое разнообразие завтрака "шведский стол" и персонал супер полезный и доброжелательный
Обязательно вернусь и порекомендую друзьям и близким
Команда по связям с гостями удивила меня праздничным тортом на день рождения 🎂
Читать полностью
10
07 июля 2024 | Aylin M
Удивительный опыт в наследии
Я останавливался в наследии 3 раза 2022 2023 и 2024 и планирую вернуться назад 2025 это прекрасный отель, когда я сравниваю с другими отелями Я останавливался в Стамбуле наследие это лучшие комфортабельные номера очень вежливый полезный персонал очень чистый 6-й этаж ресторан еда удивительное расположение идеально подходит мне это больше, чем просто 5-звездочный отель настоятельно рекомендую его
Читать полностью
10
12 августа 2024 | Agi A
Мы наслаждались нашим пребыванием, обязательно вернемся
Персонал по связям с гостями был супер полезным, я хочу назвать мисс Бетти, мисс Хиляль и мистера Надима, когда мы прибыли в отель это было очень роскошно, но мы были разочарованы, что окна, где грязно, мы упомянули, что к отношениям с гостями и они убедились, что они почистят его, с нами связывался персонал по связям с гостями каждый день, и это было очень полезным, мы никогда не связывались таким образом ни в одном отеле раньше, мы также упомянули проблему с завтраком, и они убедились, чтобы исправить это, я должен упомянуть мистера Эйрола с ресепшн, который повысил наш номер в отеле по прибытии, рекомендовал бы этот отель всем, отличное расположение, просторный номер и самый важный очень внимательный персонал хорошо сделано
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Explorer59692248548
Отличный отдых от суеты города!
Прекрасный отель, персонал, убранство, большие номера. Центр города и панорамные виды на Босфор. Цена/качество соответствуют. Отдельное спасибо Nadeem Merve, ребятам с рецепшн, мгновенное заселение и отдых после долгой прогулки по Стамбулу.
Читать полностью
10
20 сентября 2024 | Jay
Отличное обслуживание
Номера были чистыми. Еда, включая ужин и завтрак, была вкусной и свежей. Спасибо менеджеру по еде и напиткам Энгину Озкану. Спасибо.
Настоятельно рекомендую этот отель... расположенный в самом центре города недалеко от Гранд-Баззара. Рестораны, покупки очень удобны. Все в шаговой доступности
Читать полностью
2
28 сентября 2024 | Amanjunkie
КЛОПЫ
Отвратительно. И правда. Постельные клопы. Я забронировал 5 дней в этом отеле через AmEx travel, потому что он указан как 5-звездочный отель. Это старше и хуже, чем молодежный хостел и на мою 5-ю ночь там, я проснулся посреди ночи и обнаружил, что моя кровать имеет постельных клопов. (Фото и видео были сняты) . Матрасы и номера чрезвычайно старые и отчаянно нуждаются в обновлении но, что еще важнее, наличие постельных клопов антисанитарно и является проблемой общественного здравоохранения.
Конечно, я жаловался руководству. Сначала предложили "выключить" мой матрас. Как и в прошлый вечер, я настоял на том, чтобы поменяться комнатами, но не доверяю ни одной из комнат. Разговаривал с руководством, и они не предложили вернуть деньги за мое пребывание.
Пожалуйста, не оставайтесь здесь. Выберите любой другой отель. Я также пишу жалобу в American Express и уведомляю министерство здравоохранения. В отеле сказали, что закрыли мой номер, но, честно говоря, я не доверяю ни одному из номеров этого чрезвычайно старого отеля.
Читать полностью
10
11 октября 2024 | aladams22
Хорошее пребывание
Спасибо за завтрак команды за то, что вспомнили мой день рождения сегодня утром, был неожиданным приятным сюрпризом Энгина Озкана и его команды
Кто принес прекрасный праздничный торт в комплекте со свечами и песней счастливого дня рождения
Большое спасибо
Читать полностью
7
03 июля 2024 | Mariia
Отель - натянутые 3-ри *** звезды
Вид из номера на Босфорский залив (сквозь стройку), если ее игнорировать…
Завтрак - скудный Номер - не соответствует отелю 5-ть звезд от слова совсем!!!
Читать полностью
Завтрак - скудный Номер - не соответствует отелю 5-ть звезд от слова совсем!!!
8
10 апреля 2024 | Olesea
Персонал хороший, расположение отличное всё в шаговой доступности.
В принципе всё было нормально
В номере был очень плохой интернет
Читать полностью
В номере был очень плохой интернет
8
28 января 2024 | Talipov
Очень хорошо
Отдыхали с семьёй. Все понравилось, чисто, аккуратно, вкусные завтраки, приветливый персонал, в особенности хочу отметить Mehmet Hana и Aziza
Наличие в семейных комнатах алкоголя и средств контрацепции.
Читать полностью
Наличие в семейных комнатах алкоголя и средств контрацепции.
6
23 ноября 2023 | Stanislav
Достаточно хорошо
Очень удачное расположение
Не соответствует 5* Чуть чуть устал интерьер
Читать полностью
Не соответствует 5* Чуть чуть устал интерьер
8
18 ноября 2023 | Stanislav
Очень хорошо
Отличное расположение
Отель Требует обновление
Читать полностью
Отель Требует обновление
8
14 ноября 2023 | Elena
Очень хорошо
Цена полностью соответствует качеству.
Нет предела совершенству)), даже в очень новых отелях всегда хорошо время от времени проводить ремонт.
Читать полностью
Нет предела совершенству)), даже в очень новых отелях всегда хорошо время от времени проводить ремонт.
7
05 ноября 2023 | Daria
Ничего особенного отель как отель
Красивый вид на басфор и на город с крыши здания. Огромный атриум внутри. Персонал который очень услужлив и очень старается помочь в службе консьержа
Очень уставшие номера. Покупали номера с видом на басфор, нас поселили в номера с видом на соседнее здание и если подойти к окну и присмотреться то в щелочку можно увидеть басфор)))) это были номера на 4м этаже. Очень долго ожидать лифт, который один на весь отель! И очень не вкусные завтраки(((
Читать полностью
Очень уставшие номера. Покупали номера с видом на басфор, нас поселили в номера с видом на соседнее здание и если подойти к окну и присмотреться то в щелочку можно увидеть басфор)))) это были номера на 4м этаже. Очень долго ожидать лифт, который один на весь отель! И очень не вкусные завтраки(((
8
15 сентября 2023 | Natbar
Очень хорошо
Местоположение, чистота, завтрак
Бассейн. Сильный запах хлорки, не проветриваемое помещение. Интернет
Читать полностью
Бассейн. Сильный запах хлорки, не проветриваемое помещение. Интернет
6
10 сентября 2023 | Marina
Достаточно хорошо
Расположение хорошее, хотя есть ограничения для вьезда такси
просто ужасный завтрак,
Читать полностью
просто ужасный завтрак,
6
03 августа 2023 | Irina
Достаточно хорошо
Расположение замечательное, интересная история здания, оформлено внешне очень красиво. Завтрак хороший.
Но фен, например, на скотче на 5 звёзд не тянет, отсутствующие розетки в заготовленных гнёздах, в общем масса мелочей, которые испортили впечатление.
Читать полностью
Но фен, например, на скотче на 5 звёзд не тянет, отсутствующие розетки в заготовленных гнёздах, в общем масса мелочей, которые испортили впечатление.
6
13 апреля 2023 | Maria
💆♀️🤕хотелось домой....
Ресторан!прекрасная еда в ресторане.Полный пансион и прекрасный вид с ресторана.Кормили чаек!официанты супер приветливые и обслуживание 10 из 10!!!!!!
Сауна и бассейн бесплатные на минусовом этаже.
Приятный персонал.Говорят на русском.
В номере (224 ) абсолютно нет воздуха.Окна приоткрываются на 10 см.И воздуха и света нет. Гостинница не тянет на 5 звезд абсолютно. В номер постоянно без стука заходил обслуживающий персонал.Я была в шоке.... Минибар в номере.....все платно и цены×10.сьели баунти и 1 кофе.....190 лир.пипец. Уж можно было включить в стоимость гостинницы за такую стоимость... И последнее эхо и шум!любой шорох слышно в номере. Подушки и матрас деревянные!!
Читать полностью
В номере (224 ) абсолютно нет воздуха.Окна приоткрываются на 10 см.И воздуха и света нет. Гостинница не тянет на 5 звезд абсолютно. В номер постоянно без стука заходил обслуживающий персонал.Я была в шоке.... Минибар в номере.....все платно и цены×10.сьели баунти и 1 кофе.....190 лир.пипец. Уж можно было включить в стоимость гостинницы за такую стоимость... И последнее эхо и шум!любой шорох слышно в номере. Подушки и матрас деревянные!!
7
17 марта 2023 | Alexander
Хорошо
Симпатичное здание и прекрасное месторасположение. Довольно удобная кровать, и хороший Вай-Фай.
Номер(с видом во внутренний дворик) довольно уставший и гораздо меньше заявленных 25 кв.м. Был февраль месяц и кондиционер не работал, очень душно и открытое окно не спасало. В общем надо брать только с «видом на город».
Читать полностью
Номер(с видом во внутренний дворик) довольно уставший и гораздо меньше заявленных 25 кв.м. Был февраль месяц и кондиционер не работал, очень душно и открытое окно не спасало. В общем надо брать только с «видом на город».
8
27 января 2023 | Yulia
завтрак простой, деликатесов не ждите. Придраться всегда есть к чему, но в целом нас все устроило. Думаю, в центре город
Очень красивый отель в центре города. Окна выходили на улицу, днем она пешеходная и многолюдная, вечером тихая. Номер большой, кровати удобные. Понравился рыбный ресторан.
Бассейн очень холодный, поплавать не удалось. Услуги спа дорогие, но качество массажа, в частности, среднее. На завтраке невкусный кофе.
Читать полностью
Бассейн очень холодный, поплавать не удалось. Услуги спа дорогие, но качество массажа, в частности, среднее. На завтраке невкусный кофе.
8
17 июня 2022 | Mikhail
Очень хорошо
красивый интерьер, хорошее соотношение цена качество.
скудный завтрак для такого отеля
Читать полностью
скудный завтрак для такого отеля
8
25 мая 2022 | Timur
Очень хорошо
Хочу выразить отдельную благодарность Coner за помощь. он очень приветливый, услужливый и добродушный.
Читать полностью
8
17 мая 2022 | Светлана
Очень хорошо
Красивый отель, на верхнем этаже есть ресторан с видом на босфор ,но завтраки проходят не в нем
Шумоизоляции в номерах нет от слова совсем , как с улицы ,так и с соседних номеров круглосуточный шум . Просили ресепшн о вызове такси на определенное время дважды ,ни разу не предоставили,попросту забыли , моя подруга могла опоздать на самолет
Читать полностью
Шумоизоляции в номерах нет от слова совсем , как с улицы ,так и с соседних номеров круглосуточный шум . Просили ресепшн о вызове такси на определенное время дважды ,ни разу не предоставили,попросту забыли , моя подруга могла опоздать на самолет
6
11 мая 2022 | Ildar
Достаточно хорошо
Месторасположение
Старая мебель в номере, если вид окон во внутренний двор, то очень шумно. не соответствует 5-ти звездам.
Читать полностью
Старая мебель в номере, если вид окон во внутренний двор, то очень шумно. не соответствует 5-ти звездам.
8
09 марта 2022 | Aleksandr
Очень хорошо
Прекрасное расположение отеля, спа зона, очень доброжелательный и отзывчивый персонал, за это можно поставить и 10 с тремя плюсами
К сожалению у нас напротив окна была стройка и это до определенной степени доставляло неудобства. Джакузи в номере требует ремонта, составные части к сожалению отпадают. И до определенной степени это даже удивило, в отеле очень не разнобразные завтраки, в части горячих блюд, да и очереди иногда бывают из-за отсутсвия возможности самому подойти к столу с раздачей
Читать полностью
К сожалению у нас напротив окна была стройка и это до определенной степени доставляло неудобства. Джакузи в номере требует ремонта, составные части к сожалению отпадают. И до определенной степени это даже удивило, в отеле очень не разнобразные завтраки, в части горячих блюд, да и очереди иногда бывают из-за отсутсвия возможности самому подойти к столу с раздачей
8
04 марта 2022 | Анастасия
Очень хорошо
Все, в принципе, неплохо . Цена завышена, но за то местоположение хорошее. На 5* явно не тянет . Завтраки не очень. Вид на Босфор относительный - перед ним 2 высоких дома , набережная, а уже потом Босфор.
завтраки не очень
Читать полностью
завтраки не очень
8
31 января 2022 | Ilia
Очень хорошо
удобное расположение
какие то неадекватные цены на минибар, отсутствие ванны
Читать полностью
какие то неадекватные цены на минибар, отсутствие ванны
8
08 января 2022 | Svetlana
Очень хорошо
Отличное месторасположение, персонал очень доброжелательный и всегда готов помочь, понравилось почти все.
Мы выбрали номер во внутрь двора, боялись, что будет шумно с улицы, но это была ошибка, не работали кондиционеры в номере, точнее работали шумно, громко и бесполезно, не проветривали, и от духоты ночью мы просто изнывали. Это единственное, что было не комфортно. В остальном отель отличный.
Читать полностью
Мы выбрали номер во внутрь двора, боялись, что будет шумно с улицы, но это была ошибка, не работали кондиционеры в номере, точнее работали шумно, громко и бесполезно, не проветривали, и от духоты ночью мы просто изнывали. Это единственное, что было не комфортно. В остальном отель отличный.
7
08 января 2022 | Evgeniya
Хорошо
Главная прелесть отеля-его месторасположение, мы почти везде ходили пешком, не пользуясь такси, в 100 метрах станция метро, если разобраться то пепедвигаться можно быстро. Метро чистое 23 лиры. Причал всех корабликов через дорогу.
Внимательно выбирайте номера, часть из них с видом в коридор, часть в стену, но а в тех что на улицу, ужасная слышимость-ведь напротив отеля базар и они начинают возить телеги с товаром с 6 утра. Спа работает только чтобы продать вам массаж за 100 евро, вода в бассейне ледяная, и фото совсем не соответствуют действительности. Завтрак обычный, без изысков. Хороший ресторан на 6 этаже с видом на Босфор.
Читать полностью
Внимательно выбирайте номера, часть из них с видом в коридор, часть в стену, но а в тех что на улицу, ужасная слышимость-ведь напротив отеля базар и они начинают возить телеги с товаром с 6 утра. Спа работает только чтобы продать вам массаж за 100 евро, вода в бассейне ледяная, и фото совсем не соответствуют действительности. Завтрак обычный, без изысков. Хороший ресторан на 6 этаже с видом на Босфор.
6
25 декабря 2021 | Dudaev
Достаточно хорошо
Только локация понравилась
Номера старые. Полы грязные. Нужно освежить
Читать полностью
Номера старые. Полы грязные. Нужно освежить
7
21 декабря 2021 | Ivanna
Отель очень красивый ,персонал хороший и отзывчивый .Завтрак хорошый😁.Цены в спа очень высокие.Очень не понравилось что
Отель находится в самом центре города.
Читать полностью
7
04 декабря 2021 | Ирина
Все что в отзывах ранее пишут правда. Расположение отличное, все в пешей доступности. Завтраки пло
Расположение, лифт очень красивый, само здание интересное
Все что в отзывах ранее пишут правда. Завтраки плохие, отель старый, но со своей харизмой историей и духом старины. Новую современную мебель и технику тут не ищите. И обязательно брать номер с окном в город . Вид внутрь отеля не берите, не ведитесь на дешевизну
Читать полностью
Все что в отзывах ранее пишут правда. Завтраки плохие, отель старый, но со своей харизмой историей и духом старины. Новую современную мебель и технику тут не ищите. И обязательно брать номер с окном в город . Вид внутрь отеля не берите, не ведитесь на дешевизну
6
02 декабря 2021 | Aleksei
Хорошее расположение - все исторические места в шаговой доступности.
Хорошее расположение - все исторические места в шаговой доступности. В принципе еды хватало и мы наедались.
Очень темно в отеле. Питание по карточкам! Питание за неделю повторялось. Очень медленные официанты. В номерах очень старое оборудование.
Читать полностью
Очень темно в отеле. Питание по карточкам! Питание за неделю повторялось. Очень медленные официанты. В номерах очень старое оборудование.
8
01 декабря 2021 | Кристина
Очень хорошо
Расположение отличное! Хороший рыбный ресторан с красивым видом !
На завтраке официанты забывали принести ,заказанный омлет. На омлет нужен спец заказ у официанта, к которому нас отправляли ,но в зале ресторана его было трудно найти . За кофе так же стояли ждали ,когда кто-то подойдёт ,чтобы налить чашечку кофе. Не удобно. Чувствуешь себя неловко в очереди за едой. Завтраки скромные, в следующий раз брали бы без них. Очень дорого! За 5 ночей мы заплатили -80000 ₽ , но делаем скидку на то, что бронировали день велень заезда.
Читать полностью
На завтраке официанты забывали принести ,заказанный омлет. На омлет нужен спец заказ у официанта, к которому нас отправляли ,но в зале ресторана его было трудно найти . За кофе так же стояли ждали ,когда кто-то подойдёт ,чтобы налить чашечку кофе. Не удобно. Чувствуешь себя неловко в очереди за едой. Завтраки скромные, в следующий раз брали бы без них. Очень дорого! За 5 ночей мы заплатили -80000 ₽ , но делаем скидку на то, что бронировали день велень заезда.
6
14 ноября 2021 | Рабадан
В номере в сунузлах очень неудобные ванны джакузи, от них также несет неприятным запахом
расположение
Мы забронировали отель, но в связи с изменением даты вылета и задержки рейса, добрались до отеля только после 13:00. К этому времени оказалось,что сервис снял штрафную сумму с банковской карты и отменил бронирование. Но по прибытию в отель предъявили номер брони и попросили заселить, нас заселили якобы по брони, но предоставили один номер вместо двух и за более высокую стоимость. Персонала отеля абсолютно не волновало, то что мы с малолетними детьми практически сутки не спали, не пошли навстречу, (хотя могли заселить по указанной в брони цене) их интересовала только личная выгода.
Читать полностью
Мы забронировали отель, но в связи с изменением даты вылета и задержки рейса, добрались до отеля только после 13:00. К этому времени оказалось,что сервис снял штрафную сумму с банковской карты и отменил бронирование. Но по прибытию в отель предъявили номер брони и попросили заселить, нас заселили якобы по брони, но предоставили один номер вместо двух и за более высокую стоимость. Персонала отеля абсолютно не волновало, то что мы с малолетними детьми практически сутки не спали, не пошли навстречу, (хотя могли заселить по указанной в брони цене) их интересовала только личная выгода.
7
14 ноября 2021 | Alina
прилетели ранним утром,у нас были забронированы два номера.дети не спали всю ночь,тк было два перелета.на ресепш не удал
для тех,кто небризглив,непривередлив, и хочет жить в исторической части города+близость к достопримечательностям-самое то
не 5 звезд точно.ни месторасположение-напротив ужас какой-то,ржавые заборы,грязные улицы.ни завтраки,ни номера,ни локация
Читать полностью
не 5 звезд точно.ни месторасположение-напротив ужас какой-то,ржавые заборы,грязные улицы.ни завтраки,ни номера,ни локация
10
19 октября 2024 | Tatiana
Великолепно
В Hotel Legacy Ottoman отдыхаем второй раз. Нравится удобное расположение, качество предоставляемых услуг, хорошие номера с удобными кроватями. Отдельно хочу отметить персонал отеля, а именно поблагодарить Anayat и Erol за их профессионализм и внимание к гостям отеля, быстрое решение возникших вопросов и отличные рекомендации по посещению Стамбула. Спасибо 😊
Читать полностью
10
17 сентября 2024 | Maxat
Все отлично. Благодарю за отличный отдых.
Понравилось все.
Читать полностью
10
22 августа 2024 | Зуля
Великолепно
Останавливаемся в этом отеле очень часто, местоположение отеля отличное для туристов, все достопримечательности в пешой доступности. Персонал отличный, особенно отдельное спасибо Меджиду на ресепшене, помог со всеми вопросами, остались очень положительные эмоции .
Читать полностью
1
20 июня 2024 | Дарья
Очень плохо
персонал плохо говорит по английски, медлительный, списали деньги за проживание второй раз, теперь разбираться с букингом, который уже списал деньги. завтрак отвратительный, ресторан никакой, все дышит нафталином. точно не 5 звезд.
Читать полностью
9
26 мая 2024 | Anna
Супер, спасибо за прекрасное время в отеле.
У нас было короткое размещение всего дня , но отель очень понравился и в следующий раз если будем останавливаться в Стамбуле выберем этот отель. Что понравилось:
месторасположение отеля, все близко , пешком можно дойти до всех достопримечательностей старого города по живописным улочкам, которые так и кипят от торговли , много мест где можно посидеть в кафе и вкусно поесть, с террасами, разнообразной кухней, прямо напротив отела одна из красивейших мечетей и рынок специй. Отель находится рядом с пристанью откуда отправляется несчетное количество прогулочных маршрутов по Босфору, близко до двух трамвайных линий , что позволяет быстро уехать в любое место. Отель , как сейчас говорят, "подуставший", но это ему придает особую изюминку, как будто бы ты слегка погрузился в атмосферу прошлого века Лифт с кабиной из дерева и стекла ,а ля начала 20 века, просто улет , номер с большими панорамными окнами с видом на старый город, ресторан- террасса на 6 этаже с огромными окнами, потрясающими видами и чайками прилетающими подкормиться. СПА центр так же отличный и его посещение входит в стоимость номера. Массаж супер. Персонал отличный на всех местах и менеджеры и официанты и сотрудники СПА.
Единственное, что сначала слегка доставило неудобство днем такси не может подъехать к входу в отель, и таксист пытался высадить нас с багажом метров за 200 до отеля. Мы были к этому не готовы, так как нас не предупредили , что в сезон улица закрывается для проезда в полуденное время. Но менеджер отеля , которому я позвонила , очень быстро сориентировался и прислал нам носильщика для вещей. Ну и может быть еще - не берите прогулку на катере в отеле, цена примерно в 3 раза выше , чем на пристани.
Читать полностью
Единственное, что сначала слегка доставило неудобство днем такси не может подъехать к входу в отель, и таксист пытался высадить нас с багажом метров за 200 до отеля. Мы были к этому не готовы, так как нас не предупредили , что в сезон улица закрывается для проезда в полуденное время. Но менеджер отеля , которому я позвонила , очень быстро сориентировался и прислал нам носильщика для вещей. Ну и может быть еще - не берите прогулку на катере в отеле, цена примерно в 3 раза выше , чем на пристани.
4
06 марта 2024 | Vitaly
Неудовлетворительно
Расположение очень удобное!
Старый номерной фонд, вид из окна совсем не тот вид, который заявлен! Очень скудный завтрак, поесть совсем нечего!
Читать полностью
Старый номерной фонд, вид из окна совсем не тот вид, который заявлен! Очень скудный завтрак, поесть совсем нечего!
1
09 февраля 2024 | Aidar
Очень плохо
Локация
Персонал указал пальцем в сторону стола, где стояли шоколадка и сказал, что это комплемент от отеля. А потом выяснилось, что это он якобы имел ввиду только воду комплемент от отеля, а шоколадка которая стояла рядом платная. Жулики и обманщики. Взяли за это еще 400 лир.
Читать полностью
Персонал указал пальцем в сторону стола, где стояли шоколадка и сказал, что это комплемент от отеля. А потом выяснилось, что это он якобы имел ввиду только воду комплемент от отеля, а шоколадка которая стояла рядом платная. Жулики и обманщики. Взяли за это еще 400 лир.
5
07 февраля 2024 | Zalina
Достаточно хорошо
Расположение отеля хорошее
Отношение к посетителям по поводу цена-качество. Отель однозначно не 5 звезд. Завтрак который стоит 20€ за день за одного человек ,не рассчитывает в себя даже элементарное капучино 😂 это и смех и грех, капучино ,на котором даже не было нормально пенки , стоит около 4€ если не больше)) очень скупой набор личной гигиены в номерах для 5 звездного отеля.. повышенная слышимость, лежу с мамой и ребенком в тишине , как вдруг начинаются охи и ахи влюбленных))) очень неловкая ситуация.. вообщем отелю лучше подумать о репутации, нежели о деньгах))
Читать полностью
Отношение к посетителям по поводу цена-качество. Отель однозначно не 5 звезд. Завтрак который стоит 20€ за день за одного человек ,не рассчитывает в себя даже элементарное капучино 😂 это и смех и грех, капучино ,на котором даже не было нормально пенки , стоит около 4€ если не больше)) очень скупой набор личной гигиены в номерах для 5 звездного отеля.. повышенная слышимость, лежу с мамой и ребенком в тишине , как вдруг начинаются охи и ахи влюбленных))) очень неловкая ситуация.. вообщем отелю лучше подумать о репутации, нежели о деньгах))
10
27 января 2024 | Bokenkhabyl
Великолепно
Персональ очень вежливо.
Удобное расположение и чистые комната. Все отлично.
Читать полностью
9
19 декабря 2023 | Mahir
Работа персонала нас не очень удовлетворила. Комната не была убрана 2 дня подряд не смотря на неоднократное напоминание.
Удобное местоположение и здание.
Чистота.
Читать полностью
Чистота.
1
02 ноября 2023 | Анастасия
Не рекомендую!!! испортите себе настроение этим отвратительным сервисом
Расположение
Персонал ! На ресепшен пытались обмануть с мини-баром , постоянно приходили в номер работники даже если висела табличка не беспокоить , работник спа с недовольным лицом , уборка ужасная
Читать полностью
Персонал ! На ресепшен пытались обмануть с мини-баром , постоянно приходили в номер работники даже если висела табличка не беспокоить , работник спа с недовольным лицом , уборка ужасная
1
14 октября 2023 | Demarkus
Самая ужасная гостиница которую посещал за последние пару дет!
Ничего, за что получили 5 заезд не понятно, сами себе придумали, антисанитария, ужасный персонал, номера со времен Второй Мировой войны грязные
Абсолютно все, ужасная гостиница, посоветовал бы booking перестать с ними сотрудничать)
Читать полностью
Абсолютно все, ужасная гостиница, посоветовал бы booking перестать с ними сотрудничать)
10
24 сентября 2023 | Yulia
Хороший отель в интересном месте
Красивый холл
Админы отзывчивые
Осталась довольна
Читать полностью
10
30 августа 2023 | Meruyert
Все было хорошо, уборка каждый день, хорошая шумоизоляция. Но, на ресепшене возникла трудность с вызовом трансфера. Приш
каждый день была уборка номера, все замечательно. спасибо.
локация
Читать полностью
локация
5
30 августа 2023 | Stas_stas
Полностью не оправдал ожидания, хотелось за такое заплатить в два раза дешевле
Месторасположение, круглосуточный вход.
Как и обещали была ванная в ванной комнате.
Старые номера, шумно, окна выходят в нутрь здания, ты не знаешь какой сейчас час дня так как не видишь солнца,твои окна смотрят на рецепшен и из соседнего номера смотрят на тебя и весь этаж отеля.
Читать полностью
Старые номера, шумно, окна выходят в нутрь здания, ты не знаешь какой сейчас час дня так как не видишь солнца,твои окна смотрят на рецепшен и из соседнего номера смотрят на тебя и весь этаж отеля.
10
18 августа 2023 | Айбек
Все хорошо
Местоположение цена качества
Запах сигарет в комнате
Читать полностью
Запах сигарет в комнате
10
18 августа 2023 | Nurlan
все супер
За свои деньги самое лучшее предложение в этом районе, по Милости Аллаха мы немного разбираемся в сервисе и только только приехали из отелей сети Хилтон и Хаят из КСА. этот отель находится посередине между мечетью Ая София и Галатской башней, и рядом с морским вокзалом, рядом с египетским базаром и имеет отличный вид из окна на Босфор с верхних этажей. Нам помогли менеджеры Эркан и Наргиза, все объяснили и показали и девушка на ресепшне кажется по имени Элиф, турчанка, любезно продлила нам лэйт чекаут.
Читать полностью
2
26 июля 2023 | Olga
Очень плохо
Местоположения
Персонал у стойки депозит не отдает людям и обмывает номера не в те заселяет
Читать полностью
Персонал у стойки депозит не отдает людям и обмывает номера не в те заселяет
9
24 июля 2023 | Nikolay
Отличный отель. Очень удобен, если хотите провести до 1 недели в Стамбуле и посмотреть все окрестности.
Отличное расположение. Очень красивый, чистый отель. Виды из ресторана отлично подходят для фото. Убираются каждый день. Завтрак очень вкусный.
Нет детского клуба или комнаты. Балкон в номере отсутствует, но если открыть окно, которое в пол, то можно выпасть из окна. Пришлось замотать веревкой окно, чтобы ребенок не открывал.
Читать полностью
Нет детского клуба или комнаты. Балкон в номере отсутствует, но если открыть окно, которое в пол, то можно выпасть из окна. Пришлось замотать веревкой окно, чтобы ребенок не открывал.
10
15 июля 2023 | Tatiana
Великолепно
Понравилось · Все включено,разнообразное питание по меню,можно взять с собой,все хорошего качества,красивый отель,в номере тихо,близко к достопримечательностям,рядом обменник с хорошим курсом · Очень красивый отель в центре города. Окна выходили на улицу, днем она пешеходная и многолюдная, вечером тихая. Есть бассейн, спа, выдают полотенца, многие говорят по русски.
Цены. в номере за шоколадку и жевачку заплатили 25 евро,, хотя провожающий в номер персонал сказал ,что на столе ,это бесплатно, возможно я не так поняла, или убирайте в холодильник то что платно или обьячняйте более понятно.Было не приятно
Читать полностью
Цены. в номере за шоколадку и жевачку заплатили 25 евро,, хотя провожающий в номер персонал сказал ,что на столе ,это бесплатно, возможно я не так поняла, или убирайте в холодильник то что платно или обьячняйте более понятно.Было не приятно
2
14 июля 2023 | Olga
Просто ужасное отношения к своим клиентам , завтракожидет лучшего
Место положегия
Персонал постоянно обманывает и не отдает депозит
Читать полностью
Персонал постоянно обманывает и не отдает депозит
10
10 июля 2023 | Wert
Великолепно
Все включено,разнообразное питание по меню,можно взять с собой,все хорошего качества,красивый отель,в номере тихо,близко к достопримечательностям,рядом обменник с хорошим курсом
Все ок
Читать полностью
Все ок
5
08 июля 2023 | Roman
Вежливые и внимательные менеджеры на ресепшене Ninot и Emin. Удобное расположение отеля.
Очень удобно, все рядом
В номере, мебель требует ремонта, запах сигарет
Читать полностью
В номере, мебель требует ремонта, запах сигарет
5
26 апреля 2023 | Anna
Сделать ремонт ! Установить шумоизоляцию
Хорошее расположение
Грязно, шумоизоляция отсутствует, было слышно как в соседнем номере разговаривают. Мини бар безумно дорогой - за две бутылочки воды и орешки я заплатила €40 !!! Это как в космосе
Читать полностью
Грязно, шумоизоляция отсутствует, было слышно как в соседнем номере разговаривают. Мини бар безумно дорогой - за две бутылочки воды и орешки я заплатила €40 !!! Это как в космосе
3
26 февраля 2023 | Tatiana
завтрак не вкусный
Интерьер
Депозит наличными 100$, который не оговаривался при бронировании и не понятно за что брался (за бумажные стаканы и деревянные палочки вместо ложек. Это пятизвездочный отель?!?!)
Читать полностью
Депозит наличными 100$, который не оговаривался при бронировании и не понятно за что брался (за бумажные стаканы и деревянные палочки вместо ложек. Это пятизвездочный отель?!?!)
9
17 февраля 2023 | Vladimir
Превосходно
расположение отеля . в центре старого города
красивый отель.
не очень дружелюбный персонал . плохая звукоизоляция номера , слышно других постояльцев . в номере не было халата , ёршика для унитаза (!!)
Читать полностью
не очень дружелюбный персонал . плохая звукоизоляция номера , слышно других постояльцев . в номере не было халата , ёршика для унитаза (!!)
5
05 февраля 2023 | Irina
Достаточно хорошо
хорошее расположение
завтрак оказалось не включён в проживание, заплатив 460 лир, есть его было не возможно, ужасный кофе из автомата, пересоленная жареная картошка, резаные овощи и оливки. ни скрембл, ни минимен из общего котла есть невозможно. отдельно на скороходе мне не сделали
Читать полностью
завтрак оказалось не включён в проживание, заплатив 460 лир, есть его было не возможно, ужасный кофе из автомата, пересоленная жареная картошка, резаные овощи и оливки. ни скрембл, ни минимен из общего котла есть невозможно. отдельно на скороходе мне не сделали
3
30 ноября 2022 | Sergei
яркое впечатление - трехзвездочный отель на руинах пятизвездочного
ничего
все.
Читать полностью
все.
1
29 ноября 2022 | Aigerim
Очень плохо
Ничего
Все, ужасный номер! Просто отвратительный
Читать полностью
Все, ужасный номер! Просто отвратительный
2
19 октября 2022 | Зуфар
Очень плохо
только местоположение, я взял номер с видом на Босфор, это маленькое окно, которое смотрели лишь на часть залива.
1. Хоть это и историческое место, такое чувство, что косметического ремонта не было уже с эти исторических времен (трещины везде) 2. Очень холодно, просили электрическую батарею. 3. Вся техническая часть в ужасном состоянии - разетки, тек душ, вай фай плохой. 4. завтраки - это прикол! для такого заявленного сервиса, обслуживание было на 3. ассортимент скудный, кофе за доп плату, персонал даже не смог отследить, что наши завтраки включены и мы сами бегали и решали их проблему.
Читать полностью
1. Хоть это и историческое место, такое чувство, что косметического ремонта не было уже с эти исторических времен (трещины везде) 2. Очень холодно, просили электрическую батарею. 3. Вся техническая часть в ужасном состоянии - разетки, тек душ, вай фай плохой. 4. завтраки - это прикол! для такого заявленного сервиса, обслуживание было на 3. ассортимент скудный, кофе за доп плату, персонал даже не смог отследить, что наши завтраки включены и мы сами бегали и решали их проблему.
10
13 октября 2022 | Den
Великолепно
Отличный отель, останавливаюсь в нем не первый раз. Отличное месторасположение, хороший персонал, хорошие завтраки.
Читать полностью
10
12 октября 2022 | Гафурова
нормально
расположение
нет свежего воздуха и естественного света. номер комнаты #127
Читать полностью
нет свежего воздуха и естественного света. номер комнаты #127
3
09 октября 2022 | Лена
если коротко, то это жесть просто. Выбирали номер для празднования дня рождения(договорилась о чизкейке в полночь, в ито
круассаны на завтраке
номер маленький, холодный и неглубокий бассейн сауна и хамам ни о чем от сауны до бассейна идти через весь коридор в номере две розетки (это если выключить еще чайник) не было кружек для чая, тарелок, ложек не было ершика в туалете забыли про др(хотя я минут 20 обсуждала это на ресепшене) слышно все, что происходит в соседних номерах
Читать полностью
номер маленький, холодный и неглубокий бассейн сауна и хамам ни о чем от сауны до бассейна идти через весь коридор в номере две розетки (это если выключить еще чайник) не было кружек для чая, тарелок, ложек не было ершика в туалете забыли про др(хотя я минут 20 обсуждала это на ресепшене) слышно все, что происходит в соседних номерах
1
10 августа 2022 | Karo
полностью менять структуру работы.
только местоположение
уборка,персонал,отсутсвие банальных полотенец. заказ такси занимает 1.5 часа с учётом заказа за сутки! не могли принести полотенце чтоб сходить в душ прождал 3 часа без преувеличения!! карточки в номер нормально не работают. мыло новое не кладут,когда заканчивается старое. кондиционер не работает нормально. персонал вообще не понимает,что нужно делать. Я не сноб ,но за $$$ за ночь этого всего не должно быть. Отель развод для туристов. и не более того.
Читать полностью
уборка,персонал,отсутсвие банальных полотенец. заказ такси занимает 1.5 часа с учётом заказа за сутки! не могли принести полотенце чтоб сходить в душ прождал 3 часа без преувеличения!! карточки в номер нормально не работают. мыло новое не кладут,когда заканчивается старое. кондиционер не работает нормально. персонал вообще не понимает,что нужно делать. Я не сноб ,но за $$$ за ночь этого всего не должно быть. Отель развод для туристов. и не более того.
9
19 июля 2022 | Adeliya
Превосходно
Хороший отель, удобное месторасположение. Все удобства, спа, хаммам. Приветливый персонал
Скудный завтрак
Читать полностью
Скудный завтрак
10
23 мая 2022 | Den
Великолепно
Отличный отель, хорошее месторазмещение, отличный персонал.
Читать полностью
10
13 апреля 2022 | Edvards
Великолепно
расположение
было стекло на полу, жена порезала ногу, не сильно, но факт. видимо плохо убрали.
Читать полностью
было стекло на полу, жена порезала ногу, не сильно, но факт. видимо плохо убрали.
10
02 марта 2022 | Alexey
Великолепно
Прекрасный отель. Повысили бесплатно при заселении номер до двухкомнатного семейного люкса. Шикарное месторасположение. Все на отлично .Всем рекомендую.
Немного тупил интернет.
Читать полностью
Немного тупил интернет.
9
26 февраля 2022 | Asya
Превосходно
очень красивый отель, удобный номер, отличный персонал, есть ресторан с красивым панорамным видом
вай фай ужасно плохо работал (причем по отзывам я поняла, что проблемы с вайфаем в этом отеле постоянно) окна в номере не открывались
Читать полностью
вай фай ужасно плохо работал (причем по отзывам я поняла, что проблемы с вайфаем в этом отеле постоянно) окна в номере не открывались
5
25 февраля 2022 | Mikhail
Достаточно хорошо
Отель не плохой, удобное расположение, пешая доступность до основной части достопримечательностей. Не плохой завтрак. На второй день пропал ключ карта от двери комнаты, у нас их было две, на пятый день не доложили одно полотенце.
А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ! При выезде из отеля с нас пытались взять 45 евро, хотя у нас проживание было оплачено полностью во время заезда. Объяснить за что толком не смогли, пытались сослаться на ошибку персонала, что не правильно посчитали. В итоге махнули рукой, а мы махнули им, сели в такси и уехали.
Читать полностью
А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ! При выезде из отеля с нас пытались взять 45 евро, хотя у нас проживание было оплачено полностью во время заезда. Объяснить за что толком не смогли, пытались сослаться на ошибку персонала, что не правильно посчитали. В итоге махнули рукой, а мы махнули им, сели в такси и уехали.
4
18 февраля 2022 | Viktoriia
Неудовлетворительно
Расположение супер! Персонал приветливый! Всегда готовы помочь!
Грязно!! Пыль везде! Полотенца застиранные, прям серые! Завтрак лучше не брать, так как есть кроме булок нечего! Шумоизоляция отсутствует!
Читать полностью
Грязно!! Пыль везде! Полотенца застиранные, прям серые! Завтрак лучше не брать, так как есть кроме булок нечего! Шумоизоляция отсутствует!
5
14 января 2022 | Roman
лучшее местоположение, но номера оставляет желать лучшего
местоположение
отель требует серьёзного ремонта. ужасный запах в номерах. ( плесень , дихлофос) старая Мебель.
Читать полностью
отель требует серьёзного ремонта. ужасный запах в номерах. ( плесень , дихлофос) старая Мебель.
4
11 января 2022 | Igor
Неудовлетворительно
1. звукоизоляция. 2. не чистый номер 3. при регистрации требование 50 евро наличными, что б не крали полотенца.
Читать полностью
3
08 января 2022 | Галина
Не рекомендуем для проживания!
Месторасположение отеля прекрасно подходит для пеших прогулок по исторической части Стамбула.
При бронировании нам подтвердили нашу категорию номера. При заселении сообщили, что данный номер занят. Завтраки ужасные для категории отеля 5*. Номера изношенные, давно не было ремонта. Вид из окон либо на стройку, либо во внутренний двор на ресепшн. Из номера дважды уносили наши принадлежности для умывания!!! Никто даже не извинился! Воду принесли с пятого напоминания. И самое плохое- оплату с меня пытались снять четыре (!) раза.
Читать полностью
При бронировании нам подтвердили нашу категорию номера. При заселении сообщили, что данный номер занят. Завтраки ужасные для категории отеля 5*. Номера изношенные, давно не было ремонта. Вид из окон либо на стройку, либо во внутренний двор на ресепшн. Из номера дважды уносили наши принадлежности для умывания!!! Никто даже не извинился! Воду принесли с пятого напоминания. И самое плохое- оплату с меня пытались снять четыре (!) раза.
5
30 декабря 2021 | Maksym
Пересмотреть политику и отношение к гостям. Цены сделать соответствующие рынку.
Само здание отеля пропитано историей. Очень красивый хол и панорамный лифт.
Все началось с момента приезда и поселения в отель. Улица на которой стоит отель в дневное время пешеходная, перекрыта полицией со всех возможных заездов. Но выход есть : вам нужно выполнить практически не выполнимую задачу - найти где оставить машину на заполненных улочках старого города, дойти до отеля, взять сопровождающего из числа персонала, вернуться с ним к авто и вот тогда, о чудо, он проведёт вас на авто к отелю сказав нужные пароли полиции. Идём дальше! Парковка авто. На сайте при бронировании написано что парковка имеется и она платная. Ок. Нет проблем. По факту, оказывается парковки при отеле нет и персонал отгоняет ваше авто на специализированную парковку. Снова Ок. В Стамбуле это частая практика. Отдаю ключи от машины и идём регистрировать заезд. Вечером выходим погулять в город, чисто случайно заворачиваем в проулок позади отеля и о чудо! Наша машина стоит на пешеходном тротуаре в этой самой улочке😁 Бегу на ресепшен разбираться за что берут деньги и кто будет охранять наше груженное авто? Оказывается : утром отель отгоняет машины клиентов на какую-то площадку а вечером возвращает к отелю и расставляет вокруг отеля. Немного офигиваем от сервиса 5 звездочного отеля. Поселение. Мы путешествуем с двумя маленькими и очень воспитанными собаками породы Чихуахуа. Естественно при бронировании ищем отели где допускаются домашние животные. Опять же на сайте было написано, что животные допускаются и возможна дополнительная оплата. Ок. Нет проблем. Мы все понимаем. Вдруг на ресепшен мне говорят, что за каждую собаку дополнительная плата 45 евро за день!!! Что? Не озренели ли вы? Откуда такие цены? Почему они не написаны на сайте? Самая дорогая оплата за собак была в Каннах - 20 евро. В Каннах а не Стамбуле. Ну и вишенькой на торт стал завтрак. Вид на Босфор с окна ресторана конечно же завораживает но есть нечего. Одно из самых слабых завтраков, которые мы видели за многолетние путешествия.
Читать полностью
Все началось с момента приезда и поселения в отель. Улица на которой стоит отель в дневное время пешеходная, перекрыта полицией со всех возможных заездов. Но выход есть : вам нужно выполнить практически не выполнимую задачу - найти где оставить машину на заполненных улочках старого города, дойти до отеля, взять сопровождающего из числа персонала, вернуться с ним к авто и вот тогда, о чудо, он проведёт вас на авто к отелю сказав нужные пароли полиции. Идём дальше! Парковка авто. На сайте при бронировании написано что парковка имеется и она платная. Ок. Нет проблем. По факту, оказывается парковки при отеле нет и персонал отгоняет ваше авто на специализированную парковку. Снова Ок. В Стамбуле это частая практика. Отдаю ключи от машины и идём регистрировать заезд. Вечером выходим погулять в город, чисто случайно заворачиваем в проулок позади отеля и о чудо! Наша машина стоит на пешеходном тротуаре в этой самой улочке😁 Бегу на ресепшен разбираться за что берут деньги и кто будет охранять наше груженное авто? Оказывается : утром отель отгоняет машины клиентов на какую-то площадку а вечером возвращает к отелю и расставляет вокруг отеля. Немного офигиваем от сервиса 5 звездочного отеля. Поселение. Мы путешествуем с двумя маленькими и очень воспитанными собаками породы Чихуахуа. Естественно при бронировании ищем отели где допускаются домашние животные. Опять же на сайте было написано, что животные допускаются и возможна дополнительная оплата. Ок. Нет проблем. Мы все понимаем. Вдруг на ресепшен мне говорят, что за каждую собаку дополнительная плата 45 евро за день!!! Что? Не озренели ли вы? Откуда такие цены? Почему они не написаны на сайте? Самая дорогая оплата за собак была в Каннах - 20 евро. В Каннах а не Стамбуле. Ну и вишенькой на торт стал завтрак. Вид на Босфор с окна ресторана конечно же завораживает но есть нечего. Одно из самых слабых завтраков, которые мы видели за многолетние путешествия.
10
22 декабря 2021 | Beibit
Отличный отель
Отличный отель с отличным расположением. С одной стороны Азия, с другой стороны Европа. Хороший персонал начиная с ресепшна. Поддерживают программу Genious от Booking. Благодаря уровню своему, я получил бесплатное повышение категории номера и бесплатные завтраки на все время прибывания. Номер отличный и просторный. Хороший ресторан на крыше, готовят очень вкусно. Пару раз ужинал там. Завтраки также соответствуют требованиям и ожиданиям.
Явных минусов не заметил.
Читать полностью
Явных минусов не заметил.
2
11 декабря 2021 | Jasurbek
Очень плохо
Никому не советую этот отель. Грязно, Воняет в номерах, в коридорах освещение не работает, санузел в неисправном состоянии, из унитаза вода течет . Попросил починить никто даже не пришел в номер посмотреть что случилось, попросили поменять номер сказали что нужно доплатить. Я бы даже одну звезду не дал в этому отелю.
Читать полностью
9
08 декабря 2021 | Кристина
Превосходно
Очень красивый отель, рядом с мостом Галата. В пешей доступности Султанахмет и Галата. К персоналу отеля вопросов нет, очень доброжелательный и стараются во всем помочь!
непонятно с чем связано, но интернет для нашего времени очень плохо ловит. если устранить эту проблему, отель тянет на 9-10 балов
Читать полностью
непонятно с чем связано, но интернет для нашего времени очень плохо ловит. если устранить эту проблему, отель тянет на 9-10 балов
3
29 ноября 2021 | Juliagat
Не рекомендуется
Замечательное расположение.
Грязные,старые номера.запах канализации,отсутствие кондеев и возможности открыть окно на улицу в части номеров
Читать полностью
Грязные,старые номера.запах канализации,отсутствие кондеев и возможности открыть окно на улицу в части номеров
10
16 ноября 2021 | Anna
Великолепно
Очень достойный отель, сервис на высшем уровне, очень чистые номера.
Читать полностью
9
08 ноября 2021 | Tatiana
Стамбул, Легаси Оттоман, 4-7 ноября 2021
Отель очень красивый. Расположен в шаговой доступности от множества достопримечательностей. Бронировали номер делюкс, просили в особых запросах высокий этаж и вид на Галатскую башню - все получили, кроме собственно категории номера - номер 533, крохотный, не делюкс))) ну да ладно, зато вид прекрасный! И в номере то только ночевали).
Сходили один раз на завтрак - очередь на выдачу еды! То есть сама к шведскому столу я подойти не могу! Ушли, не стали есть. Пора уже прекращать этот маразм с псевдо карантинными мерами. Слышимость в номерах это отдельный разговор. В последнюю ночь соседи полночи двигали стулья и что-то тааак громко обсуждали, что спать было совершенно невозможно((( А с утра часов в 7 продолжили...
Читать полностью
Сходили один раз на завтрак - очередь на выдачу еды! То есть сама к шведскому столу я подойти не могу! Ушли, не стали есть. Пора уже прекращать этот маразм с псевдо карантинными мерами. Слышимость в номерах это отдельный разговор. В последнюю ночь соседи полночи двигали стулья и что-то тааак громко обсуждали, что спать было совершенно невозможно((( А с утра часов в 7 продолжили...
1
07 ноября 2021 | Anastasiia
Ужасный отель
Единственный плюс это местоположение
Не первый раз в Турции а точнее раз 15-ый, мы не привередливые туристы, но такой отель с заявлением на 5 звёзд я встречаю первый раз! Это три звезды максимум с натяжкой! По порядку: заселили в номер на 3 этаже окна которого выходят внутрь здания, колодец, где расположен ресепшн. Система кондиционирования не работает во всем отеле, только горячий поток воздуха, в номере нечем дышать, и не открыть окно для проветривания, так как оно выходит в здание, но окно все равно открыто постоянно, в связи с чем всю ночь и день мы слушаем гул и галдёж людей. Окна открыты у всех посетителей абсолютно.Слышимость в номерах ужасная, вы будете слышать все что происходит у соседей и в коридоре 24часа! Завтраки отвратительные! Халаты в номер так и не принесли, просили 3 дня! В связи с тем что просто не спали все дни решили уехать раньше с отеля, на ресепшене администратор никак не отреагировал и НЕ принес извинения. Деньги за оставшиеся дни конечно никто не вернул! Никому не посоветую данный отель!
Читать полностью
Не первый раз в Турции а точнее раз 15-ый, мы не привередливые туристы, но такой отель с заявлением на 5 звёзд я встречаю первый раз! Это три звезды максимум с натяжкой! По порядку: заселили в номер на 3 этаже окна которого выходят внутрь здания, колодец, где расположен ресепшн. Система кондиционирования не работает во всем отеле, только горячий поток воздуха, в номере нечем дышать, и не открыть окно для проветривания, так как оно выходит в здание, но окно все равно открыто постоянно, в связи с чем всю ночь и день мы слушаем гул и галдёж людей. Окна открыты у всех посетителей абсолютно.Слышимость в номерах ужасная, вы будете слышать все что происходит у соседей и в коридоре 24часа! Завтраки отвратительные! Халаты в номер так и не принесли, просили 3 дня! В связи с тем что просто не спали все дни решили уехать раньше с отеля, на ресепшене администратор никак не отреагировал и НЕ принес извинения. Деньги за оставшиеся дни конечно никто не вернул! Никому не посоветую данный отель!
3
28 октября 2021 | Arsen
больше никогда не остановлюсь в этом отеле
не понравилось отношение на стойке ресепшн с момента заселения и далее…
ведут себя так, как будто к ним домой в гости пришли на бесплатный ночлег.
На фотографиях такой бассейн, типа большой, а по факту размером 3х3…
завтраки вообще ни о чем…
вроде ***** звёзд , а за свежевыжатый сок на завтраке деньги попросили.
Читать полностью
