Marmara Deluxe Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
22 октября 2024 | Dina
Очень хорошо
Расположение, комфортная кровать
В номере плохо убирались, пол липкий, стол на балконе очень грязный
Читать полностью
В номере плохо убирались, пол липкий, стол на балконе очень грязный
8
06 октября 2024 | Liubov
Очень хорошо
Отель в центре на тихой улице. Персонал отзывчивый.
Шторка в ванной не закрывалась. Завтрак скромный.
Читать полностью
Шторка в ванной не закрывалась. Завтрак скромный.
7
17 сентября 2024 | Zarina
Хорошо
Понравилось местоположение и персонал
Завтрак не очень. Сами номера уже немного потрепанные.
Читать полностью
Завтрак не очень. Сами номера уже немного потрепанные.
9
15 августа 2024 | Balnur
Превосходно
Завтрак, местоположение, чистота.
Интернет слабый.
Читать полностью
Интернет слабый.
8
29 мая 2024 | Irina
Очень хорошо
Отличное местоположение. Близко все достопримечательности, рядом трамвайная остановка. Много кафе, ресторанов, магазинов. Очень приличный завтрак. Каждый день меняли полотенца.
У нас окно выходило в колодец, вентилятор на окне не справлялся с затхлым запахом. Кондиционер работал только при нашем присутствии (карточка (ключ от номера) вставлялась в сеть). Тогда запах уходил. Уборщица (несмотря на оставляемые каждый день деньги на кровати) то забывала вынести мусор, то забирала одноразовые тапочки и не приносила новые. Качество уборки оставляло желать лучшего.
Читать полностью
У нас окно выходило в колодец, вентилятор на окне не справлялся с затхлым запахом. Кондиционер работал только при нашем присутствии (карточка (ключ от номера) вставлялась в сеть). Тогда запах уходил. Уборщица (несмотря на оставляемые каждый день деньги на кровати) то забывала вынести мусор, то забирала одноразовые тапочки и не приносила новые. Качество уборки оставляло желать лучшего.
8
23 мая 2024 | Maria
Очень хорошо
Вежливый, отзывчивый персонал, хороший номер.
Отель в центре Стамбула, удобно добираться до всех достопримечательностей
Номеру нужен небольшой ремонт
Читать полностью
Номеру нужен небольшой ремонт
7
29 января 2024 | Rahima
За такую цену очень даже не плохо! Мы остались довольны.
Прекрасное расположение, чудесный персонал!
Завтрак очень скудный, полотенца не самые свежие.
Читать полностью
Завтрак очень скудный, полотенца не самые свежие.
7
23 января 2024 | Ilya
Экономный вариант с прекрасным местоположением
Цена, расположение и вид из окна.
По такой стоимости одно из лучших расположений. 10 мин пешком до парка Гюльхане, столько же до Египетского базара. До трамвая Т1 5 мин. Из окна на 6 этаже видна Галатская башня и Босфорский мост (особенно красивы с подсветкой ночью).
Персонал вежливый и доброжелательный.
Каждый день убирались и приносили воду в бутылках.
В целом номер требует обновления, в первую очередь ванная, душевая, зеркало. Завтрак скудный и однообразный, но наесться можно. Во всех блюдах прослеживается принцип "дешево и сердито". Пластиковые стаканы вместо стеклянных.
Читать полностью
В целом номер требует обновления, в первую очередь ванная, душевая, зеркало. Завтрак скудный и однообразный, но наесться можно. Во всех блюдах прослеживается принцип "дешево и сердито". Пластиковые стаканы вместо стеклянных.
8
20 ноября 2023 | Aleksandr
Очень хорошо
Очень удобное расположение, отличный интернет, скромный но вкусный завтрак, красивый вид из окна на дворец Топкапы
Жил в мансарде, номер без центрального отопления, приходилось включать кондиционер на нагрев, в это время года холодно уже. Во время дождя с потолка капает вода. Номер просторный, но с низким потолком
Читать полностью
Жил в мансарде, номер без центрального отопления, приходилось включать кондиционер на нагрев, в это время года холодно уже. Во время дождя с потолка капает вода. Номер просторный, но с низким потолком
7
16 октября 2023 | Svetlana
Хорошо
Местоположение отличное, хорошие завтраки. В комментариях читала, что персонал говорит по русски, но на русском языке ни кто не говорит(. Номер дали больше, чем мы бронировали и заселили раньше на час. В номере была бутилированная вода, уборка ежедневно + пополняли воду
Номер очень уставший и требует ремонта, постельное белье было немного рваное и полотенце тоже.
Читать полностью
Номер очень уставший и требует ремонта, постельное белье было немного рваное и полотенце тоже.
9
20 августа 2023 | Aleksandr
Превосходно
Очень приятный отель. Отличное месторасположение. Приветливый и заботливый персонал
Слабый интернет, но это обычная ситуация в Стамбуле. Довольно скромный завтрак, при том что отель не из дешевых
Читать полностью
Слабый интернет, но это обычная ситуация в Стамбуле. Довольно скромный завтрак, при том что отель не из дешевых
9
13 июля 2023 | Gulnar
Рекомендую
Очень хорошее расположение отеля. Все в шаговой доступности. Очень вежливый и гостеприимный персонал. Полноценный завтрак
Окно в номере выходило на балкон соседнего номера😔 номера находились под углом 90 градусов. И поэтому все время приходилось закрывать шторы.
Читать полностью
Окно в номере выходило на балкон соседнего номера😔 номера находились под углом 90 градусов. И поэтому все время приходилось закрывать шторы.
7
14 июня 2023 | Гурьева
Хорошо
Расположение - супер, два шага до всего, рядом трамвайчик, можно доехать до того, до чего ноги не дошли.
Немного уставший уже отель, требует ремонта.
Читать полностью
Немного уставший уже отель, требует ремонта.
9
13 апреля 2023 | Elena
Отель отлично подходит на 1-2 ночи. Прекрасное расположение. Очень приветливый персонал. Чистое белье. Удобные кровати
месторасположение, матрасы, персонал
В номере прохладно. Душевая требует ремонта
Читать полностью
В номере прохладно. Душевая требует ремонта
8
01 марта 2023 | Natalia
Очень хорошо
Отличное расположение в самом центре Стамбула, хороший завтрак
нет полотенцесушителя, вид на пожарную лестницу
Читать полностью
нет полотенцесушителя, вид на пожарную лестницу
8
20 февраля 2023 | Maria
Не разочаровал, удобен для путешественников, которым важно осмотреть город, а не сидеть в отеле
Отель отлично расположен, удобно добраться до любого места. Через дорогу станция метро, откуда можно доехать до аэропорта. В номере убирались ежедневно, кровати удобные. Завтрак обычный, но вкусный! Персонал улыбчивый и отзывчивый. В отеле живет кот, что неудивительно для Турции!
Вай-фай плохо ловил, только в одном месте номера. Сам номер можно ремонтировать, не критично, конечно, но обновление бы не помешало!
Читать полностью
Вай-фай плохо ловил, только в одном месте номера. Сам номер можно ремонтировать, не критично, конечно, но обновление бы не помешало!
7
17 февраля 2023 | Vlad
отличное местоположение!!!!
Отличное местоположения. Все основные достопримечательности старого Стамбула в 15 минутах ходьбы от отеля. Отдыхал в феврале, поэтому цена полностью удовлетворила предлагаемому качеству размещения. Хороший завтрак, есть что выбрать. В номере тепло. Уборка на 4 из 5.
Номер был уставший, требует как минимум освежающего ремонта. Постель и банные принадлежности чистые, но тоже видавшие виды. Но с точки зрения остановиться на пару дней пойдет. Вода была максимум слегка теплая, огорчило!
Читать полностью
Номер был уставший, требует как минимум освежающего ремонта. Постель и банные принадлежности чистые, но тоже видавшие виды. Но с точки зрения остановиться на пару дней пойдет. Вода была максимум слегка теплая, огорчило!
8
14 ноября 2022 | Никифоров
Очень хорошо
Очень хорошее расположение, рядом все достопримечательности, приветливый персонал, адекватная цена
Номерной фонд подуставший
Читать полностью
Номерной фонд подуставший
7
18 сентября 2022 | Ali
Хорошо
Отличное расположение, все основные достопримечательности рядом. До метро и трамвая совсем близко. Заселили не в тот номер, что я бронировал, а в трёхместный. Не плохой завтрак, вполне съедобный.
Грязные пятна на полотенцах. Пыль на полу. Вид из окна был на пожарную лестницу. Про уборку: заправили постель, вынесли мусор и всё.
Читать полностью
Грязные пятна на полотенцах. Пыль на полу. Вид из окна был на пожарную лестницу. Про уборку: заправили постель, вынесли мусор и всё.
7
16 сентября 2022 | Irrinaki
Хорошо
Отличное расположение, все основные туристические места рядом, до транспорта тоже добираться удобно. Персонал замечательный, всегда старались помочь с любым вопросом (показали где купить транспортную и музейную карты). Завтрак не шикарный, но вполне неплохой, подкрепиться с утра хватит. По соотношению цена-качество так вообще все прекрасно. С интернетом проблем не было. Поселили меня не в тот номер, что я бронировала, а сразу в больший, и вид с балкончика был отличный.
Увы, грязно. Номер убирали по минимуму (выносили мусор, заправляли постель, и больше как будто вообще ничего не делали). Без дополнительного запроса ни полотенца, ни постельное белье не меняли. Сами полотенца и белье грязные (они постираны, но на каждом какое-нибудь старое пятно было).
Читать полностью
Увы, грязно. Номер убирали по минимуму (выносили мусор, заправляли постель, и больше как будто вообще ничего не делали). Без дополнительного запроса ни полотенца, ни постельное белье не меняли. Сами полотенца и белье грязные (они постираны, но на каждом какое-нибудь старое пятно было).
8
08 июля 2022 | Iuliana
Очень хорошо
местоположение идеальное, все в пешей доступности, персонал очень приятный, помогли во всем
Читать полностью
8
01 июня 2022 | Виталий
номер соответсвует своей цене, хорошее расположение, приятный персонал
Компактный уютный номер с хорошей ванной комнатой (достаточно просторной). Кровать удобная.
Низкие потолки, вид на пожарную лестницу и на стену.
Читать полностью
Низкие потолки, вид на пожарную лестницу и на стену.
8
09 января 2022 | Tatiana
Очень хорошо
Хорошее расположение, в паре шагов от станции мармарая Сиркеджи. Хороший завтрак-буфет. Супермаркет рядом с отелем. Отличное соотношение цена-качество. При раннем выезде из отеля по запросу сделали приличный завтрак с собой. При сохранении нынешней цены с удовольствием остановимся в этом отеле ещё раз.
Отвратительный wi-fi в номере на третьем этаже, постоянно отваливался. При этом внизу в лобби интернет отличный.
Читать полностью
Отвратительный wi-fi в номере на третьем этаже, постоянно отваливался. При этом внизу в лобби интернет отличный.
7
07 января 2022 | Nik
Соответствует критерию цена/качество, но есть ряд незначительных минусов.
Отель очень удобно расположен. Недалеко две остановки трамвая, рядом с отелем станция Мармарай. Рядом находятся много кафе, магазинов.
Завтрак несколько скудноват. Номера находятся не в самом лучшем состоянии, во многих местах отклеены обои, где-то перемотана проводка.
Читать полностью
Завтрак несколько скудноват. Номера находятся не в самом лучшем состоянии, во многих местах отклеены обои, где-то перемотана проводка.
8
17 декабря 2021 | Nataliia
Очень хорошо
удобное расположение, все основные достопримечательности рядом, транспорт. Отличные, разнообразные завтраки.
технические неисправности в ванной комнате
Читать полностью
технические неисправности в ванной комнате
8
01 декабря 2021 | Oxana
отдичное соотношение цена/качество
расположение и стиль номера
мусорки и плесень за раковиной
Читать полностью
мусорки и плесень за раковиной
7
28 ноября 2021 | Юлия
Хорошо
Отличное расположение
Пластиковые приборы на завтрак и бумажные стаканчики.
Читать полностью
Пластиковые приборы на завтрак и бумажные стаканчики.
8
23 ноября 2021 | Ivan
Очень хорошо
Местоположение, персонал
Санузел нуждается в ремонте. Вечером плохо работает интернет.
Читать полностью
Санузел нуждается в ремонте. Вечером плохо работает интернет.
9
22 ноября 2021 | Alexancha
Превосходно
Отличное расположение, добираться очень удобно, хорошие вкусные завтраки, убирались и меняли полотенца каждый день, дружелюбный персонал
Номер подубитый, постельное бельё местами с дырочками
Читать полностью
Номер подубитый, постельное бельё местами с дырочками
7
20 ноября 2021 | Igor
Хорошее размещение по цене\качеству
Отличное месторасположение, в пешей доступности Султанахмет, 2 минуты до трамвая, 70 метров до метро, 7 минут пешком до паромов и Галатского моста. Завтраки хорошие. Останавливались на два дня, полотенца меняли. Бронировали двухместный номер. Но дали трехместный, поэтому размером номера остались довольны) Окно было в колодец, непрезентабельно, но зато очень тихо, Вежливый и внимательный персонал. По нашей просьбе подготовили нам ранний завтрак и вызвали такси в аэропорт. Большое спасибо.
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Siarhei
Персонал был выше всяких похвал, отличный завтрак и прекрасное расположение отеля.
Персонал был выше всяких похвал, отличный завтрак и прекрасное расположение отеля. Оличное соотношение цены и качества. Рекомендую.
Читать полностью
10
31 июля 2024 | Ekaterina
Великолепно
Расположение отеля, персонал отеля, завтраки
Все было отлично. Все понравилось Спасибо
Читать полностью
Все было отлично. Все понравилось Спасибо
5
05 июля 2024 | Shahin
Ümumi olaraq 2/5. oda personala görə yalnız 2 bal verirəm.
Personal 4/5.
Comfort 3/5
Location 4.5/5
Salam,baxmayaraq ki, bir neçə dəfə 11:00 də check in etmək üçün xahiş eləsəmdə, əksinə 14:40 da check in etməyimə icazə verdilər, çünki otaqda təmizlik bitməmişdir dediklərinə görə. Təmizlik o qədər yaxşı deyildi. Gözlədiyimin tam əksini gördüm, bir daha bura getmərəm və kiməsə məsləhət görmərəm.
Читать полностью
Salam,baxmayaraq ki, bir neçə dəfə 11:00 də check in etmək üçün xahiş eləsəmdə, əksinə 14:40 da check in etməyimə icazə verdilər, çünki otaqda təmizlik bitməmişdir dediklərinə görə. Təmizlik o qədər yaxşı deyildi. Gözlədiyimin tam əksini gördüm, bir daha bura getmərəm və kiməsə məsləhət görmərəm.
10
19 февраля 2024 | Olga
Великолепно
Прекрасное расположение.Всё было отлично, за сравнительно небольшую сумму.
Читать полностью
10
07 февраля 2024 | Natalia
Великолепно
Потрясающий персонал! Встречают, как родных. Отличный завтрак! Расположение- лучше не придумаешь.
Читать полностью
10
14 октября 2023 | Irina
Великолепно
Прилетали из Кайсери, заказывали трансфер. Трансфер индивидуальный на машине бизнесс класса. В отеле приятный вежливый персонал. Девушка на ресепшен хорошо говорит по-английски. Помогали по любому вопросу. Завтраки в отеле хорошие, сытные. Номер просторный, есть холодильник. Каждый день дают воду бесплатно. Вокруг торговые лавки, фирменный магазин Koska, недалеко турецкая столовая Balkan Lokantası. Обратно также заказывали трансфер в аэропорт. Очень довольны отношением персонала и организацией трансфера
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
30 августа 2023 | Dmitrii
Великолепно
Хорошее расположение, удобные кровати, доброжелательный персонал. Неплохой завтрак(шведский стол). Хороший отель за довольно небольшую цену.
Такого нет.
Читать полностью
Такого нет.
10
23 апреля 2023 | Sharshekeeva
Великолепно
Очень удивило наличие в номере 4 кроватей,хотя я бронировала сингл :-).
Прекрасная ванна в стиле хамам,уют,красота.Персонал очень приветливый.
Завтрак очень скудный,но это не проблема,зато есть все необходимое,и при желании можно поесть рядом,благо там море кафе.
Читать полностью
Завтрак очень скудный,но это не проблема,зато есть все необходимое,и при желании можно поесть рядом,благо там море кафе.
10
27 марта 2023 | Тычина
Великолепно
Всё понравилось.Месторасположение прекрассное.Персонал приветливый.Отдых удался!!
Читать полностью
6
21 марта 2023 | Asselya
Достаточно хорошо
Удобное расположение и доброжилательный персонал
Номера нуждаются в ремонте, хотя бы косметическом. Низкий доступ к интернету
Читать полностью
Номера нуждаются в ремонте, хотя бы косметическом. Низкий доступ к интернету
10
06 февраля 2023 | Natalia
Великолепно
Отличное расположение, рядом станция Мармарай и остановка трамвая.
Весь центр в пешей доступности. Соседняя дверь- супермаркет.
Номер: кондиционер на обогрев, холодильник, чайник, большая ванная. Кровать удобная.
Завтрак очень хороший, есть выбор горячего.
Прекрасный доброжелательный персонал.
Читать полностью
10
05 января 2023 | Roza
Великолепно
Отель красивый, понравилось месторасположение, кровати удобные, большие, завтрак хороший, персонал отзывчивый, настроили нам каналы TV
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
6
28 ноября 2022 | Ангелина
персонал очень вежливый и во всем помогают.
отель расположен в центре , все рядом.
конечно старенький отель, но чистый.
Читать полностью
конечно старенький отель, но чистый.
10
20 ноября 2022 | Nadira
Великолепно
все отлично! спасибо персоналу за гостеприимство!
Читать полностью
10
09 ноября 2022 | Ирина
нам хотя бы дня три, но были проездом. всё понравилось.
заселили в номер классом выше, у нас была всего одна ночь, завтрак шикарный. всем уже посоветовала этот отель, цена- качество и расположение .
Читать полностью
6
06 августа 2022 | Nikita
за свои деньги нормально. плюс лишь за расположение
удобное расположение. хороший, отзывчивый персонал
в номерах было грязновато. в ванной были волосы предыдущих постояльцев. постельное белье было с пятнами и в дырках. полотенца в ванной были рваные.
Читать полностью
в номерах было грязновато. в ванной были волосы предыдущих постояльцев. постельное белье было с пятнами и в дырках. полотенца в ванной были рваные.
10
15 июля 2022 | Орынгалиева
Великолепно
Приехала на 2 ч раньше и заселили сразу же 😁
Отличное расположение, добираться очень удобно. Персонал очень вежливый и всегда Придёт на помощь. В первый же день разместили в маленьком номере , где было темно и влажно. Попросила дать другой номер и на следующей день переехала в простурный номер
Слабый интернет на 3 этаже. Есть номера , которые выходят во внутренний дворик, так вот в них темновато и сыро
Читать полностью
Слабый интернет на 3 этаже. Есть номера , которые выходят во внутренний дворик, так вот в них темновато и сыро
4
23 июня 2022 | Assel
Не Советую!
В номере темно, плохое освещение, окна выходили на пожарную лестницу, там же было место для курения, от чего в номере пахло сигаретами все время, завтрак сплошное однообразие! Кровати грязные, постельное белье попросили поменять, неудобный матрац. Но думаю по цене самое то! Отель для тех, кто ищет место для ночлега и ищет дешевый отель!
Читать полностью
10
16 апреля 2022 | Дарья
Персонал вежливый и заботливый
Близкое расположение ко всем достопримечательностям
все хорошо
Читать полностью
все хорошо
10
21 марта 2022 | Ekaterina
Недорогой уютный отель в самом центре
Бронировала уже тогда,когда не работали российские карты. В отеле взяли наличные доллары.
Отель превзошел мои ожидания!Расположение в рядом со всеми достопримечательностями и 5 минут до всех паромов. Огромный светлый номер,с улицы шума нет. Нормальный завтрак,уборка каждый день. Круглосуточная стойка ресепшн,отзывчивый персонал. Можно дойти пешком от автобуса из аэропорта. Рядом улицы с кафе и ресторанами,станция метро.
Очень красивая ванная комната,похожая на хамам!
Читать полностью
5
06 марта 2022 | Ekaterina
очень доброжелательный персонал и очень старый отель.
персонал очень доброжелательный , спасибо ребята-к вам претензий нет никаких :)
в целом завтраки годные, голодным не останетесь. но каждый день одно и тоже
уборщица случайно выкинула мои беруши, маску для сна и резинку для волос (ночь не спала вообще- без маски и беруш это нереально: привычка+было много звуков ,которые мешали спать) утром отель компенсировал мою утрату и купил маску и беруши. спасибо что не остались равнодушными:) гул, шум постоянный, кран подтекает-что-то капает нон-стоп заглянула за занавеску когда окно открывала и ужаснулась… как там уборщица убирается - непонятно. и этим дышу пока в комнате номер как-то странно пах,как будто для курящих полотенца и всё белье очень старое , с пятнами клали мало полотенец ,то коврик забудут для душа и дадут 2 полотенца кровать скрипит , матрас тоже - раскладушка стайл это 2 звёзды отель , нуждающийся в реконструкции
Читать полностью
уборщица случайно выкинула мои беруши, маску для сна и резинку для волос (ночь не спала вообще- без маски и беруш это нереально: привычка+было много звуков ,которые мешали спать) утром отель компенсировал мою утрату и купил маску и беруши. спасибо что не остались равнодушными:) гул, шум постоянный, кран подтекает-что-то капает нон-стоп заглянула за занавеску когда окно открывала и ужаснулась… как там уборщица убирается - непонятно. и этим дышу пока в комнате номер как-то странно пах,как будто для курящих полотенца и всё белье очень старое , с пятнами клали мало полотенец ,то коврик забудут для душа и дадут 2 полотенца кровать скрипит , матрас тоже - раскладушка стайл это 2 звёзды отель , нуждающийся в реконструкции
10
25 января 2022 | Nataliya
Хороший отель в турецком стиле. Идеальное соотношение цена-качество.
Отличный отель, в центре Стамбула. Рядом остановка трамвая, метро 50 метров. Персонал не говорит на русском языке, а я не говорю на английском! Бронировала отель на 3 суток, но потом решила остаться еще на одни, а на принцевы острова съездила туда-обратно.
Первоначальный номер был отличным, большая удобная кровать, полотенца меняли каждый день, я старалась лишние даже не трогать, обычный завтрак (голодная никогда не уходила), отличный персонал (надеюсь, вам понравился шоколад из Чувашии). Если вернусь еще раз в Стамбул, то только к вам! И совет для тех, кто любит бюджетно и вкусно поесть, то выходите из отеля налево до перекрестка, от него 30 метров наверх увидите кафе по типу "столовая с раздачей". Цены от 3-18 лир за блюдо. Не благодарите)
Хотелось бы вид из окна не на пожарную лестницу, тут просто не повезло.
Читать полностью
Хотелось бы вид из окна не на пожарную лестницу, тут просто не повезло.
10
14 января 2022 | Людмила
Великолепно
Очень удобное расположение, в центре старой части Стамбула, в шаговой доступности к историческим объектам. Персонал приветлив, вежлив, готовы оказать помощь и содействие жильцам, в том числе, туристам. Пытаются общаться на русском языке. Очень улюбчивы и позитивны.
Читать полностью
10
06 января 2022 | Олег
Все шикарно, Стамбул очень понравился.
Объект размещения соответствует фотографиям! За такую стоимость это шикарный вариант, все достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак не разнообразный ( за такие деньги это и понятно), но поесть можно. Персонал очень приветливый, владелец Хусейн заранее вышел на связь и предложил мне слуги трансфера из аэропорта, которым мы воспользовались и были довольны.
Все понравилось, вернёмся ещё!
Читать полностью
Все понравилось, вернёмся ещё!
10
05 января 2022 | Anna
Отвратительное заселение, но отель хороший
Отель удобно расположен, рядом мармарай, трамвай, паром, магазинчики. Сам отель хороший, чистый, завтраки вкусные, разнообразные.
Но было одно большое Но! Это заселение!!
Заселение! Было отвратительным!имейте введу, что персонал отеля, который отвечает на букинге,не понимает разницу a.m. и p.m. это была фатальная ошибка. Прилёт был ночной, написала им на букинге, можно ли заселиться раньше, указав во сколько прилетаю и во сколько буду в отеле (скрин смотрите) на что мне был ответ, ок, можно. Это нормальная практика, отель берёт доплату за ранний заезд, ну иногда не берут. Но! Я приехала,а меня не могут заселить, отель полный! Время 3 ночи, я уставшая.встречал меня пожилой мужчина у ресепшена. Сначала он сказал, что на букинге отвечал друг, потом менеджер,а потом! Что я неправильно !написала! И вообще я не права!я была в шоке. И даже сообщение на букинге, где чёрным по белому написано во сколько прилёт и во сколько я уточняла заселение его не остановило!! Всё равно виновата я!пришлось заселиться в соседний отель на 6 часов за 50$.а это новый год и номеров вообще нет. И утром когда уже снова пришла заселяться, была девушка, показыааю смс на букинге и она утверждает, что я не права!!!! Какой то ужас.!!!! Никто не извинился, более того написали смс в букинге, что я не права.(скрин прикреплю)Такой наглости и глупости я не ожидала. Это был новый год. Мне крайне не хотелось там оставаться, но не было вообще нормальных свободных отелей. Могли бы и скидку сделать, хотя бы в половину стоимости, котрую я оплатила в соседнем отеле. Но всем было всё равно.
Читать полностью
Заселение! Было отвратительным!имейте введу, что персонал отеля, который отвечает на букинге,не понимает разницу a.m. и p.m. это была фатальная ошибка. Прилёт был ночной, написала им на букинге, можно ли заселиться раньше, указав во сколько прилетаю и во сколько буду в отеле (скрин смотрите) на что мне был ответ, ок, можно. Это нормальная практика, отель берёт доплату за ранний заезд, ну иногда не берут. Но! Я приехала,а меня не могут заселить, отель полный! Время 3 ночи, я уставшая.встречал меня пожилой мужчина у ресепшена. Сначала он сказал, что на букинге отвечал друг, потом менеджер,а потом! Что я неправильно !написала! И вообще я не права!я была в шоке. И даже сообщение на букинге, где чёрным по белому написано во сколько прилёт и во сколько я уточняла заселение его не остановило!! Всё равно виновата я!пришлось заселиться в соседний отель на 6 часов за 50$.а это новый год и номеров вообще нет. И утром когда уже снова пришла заселяться, была девушка, показыааю смс на букинге и она утверждает, что я не права!!!! Какой то ужас.!!!! Никто не извинился, более того написали смс в букинге, что я не права.(скрин прикреплю)Такой наглости и глупости я не ожидала. Это был новый год. Мне крайне не хотелось там оставаться, но не было вообще нормальных свободных отелей. Могли бы и скидку сделать, хотя бы в половину стоимости, котрую я оплатила в соседнем отеле. Но всем было всё равно.
10
10 декабря 2021 | Рыбинск
Вернусь ещё.
Хорошее местоположение. Чисто! Чайник, заварка, кофе, вода все в номере.
Плохие пустые завтраки. Хотя, во всех отелях одинаково, но тут уж совсем не соответствуют отелю.
Читать полностью
Плохие пустые завтраки. Хотя, во всех отелях одинаково, но тут уж совсем не соответствуют отелю.
10
17 ноября 2021 | Larisa
Великолепно
Отель очень удобно расположен. Рядом трамвай. Все достопримечательности близко. Персонал очень вежливый и всегда придет на помощь, английский язык и русский нашу "смесь" понимали))
Фен не работал
Читать полностью
Фен не работал
