Novotel Istanbul Bosphorus 5*

Отель хорошо расположен, легко добраться до набережной и паромных переправ, фуникулёра и Галатской башни. Отличный завтрак, современные уютные номера, бассейн. Идеально подходит для деловых поездок, корпоративных групп.

Отличный городской отель. Прекрасно подойдет для осмотра основных достопримечательностей. Отель берет депозит 100 $ за пользование баром. В номерах есть халаты, тапочки. В отеле отличный хамам и бассейн. Завтраки европейские.

Приезжая на конференции я почти всегда беру отели этого класса. Wi-fi: есть Завтрак: не включён Есть бассейн, тренажёрный зал Массаж/СПА- платно. Минус: врывается уборщик после одного стука. А так в целом отель хороший, новый, чистый. Если сравнить Новотель с парижскими .., то этот просто супер! Персонал на ресепшине приветливый, всегда готов оказать помощь, ответить на вопросы. Кстати, ваз для цветов нет...- это тоже маленькое замечание.

Заселение проходит быстро, можно зарегистрироваться предварительно онлайн. Отель новейший, начало работы февраль 2016 ну и соответственно всё новое.Номер супер! Великолепнейшая удобная кровать!Абсолютно ни каких недостатков.Завтраки не включены изначально, но можно заказать либо онлайн предварительно, либо в отеле. Завтраки хорошие, всегда был апельсиновый фреш в свободном доступе, большой выбор сыров, вкусные десерты.Обслуживание нормальное, по приезду помогают доставить багаж в номер.Вообщем, всё понравилось!

Посетила отель в деловой поездке. Отель современный, уютный. Номера комфортные и теплые. Для меня это немаловажный фактор, поскольку в зимнее время многие отели в Стамбуле холодные. У меня был номер с видом во двор. Номеров с видом на Босфор мало, балконов в отеле нет. Wifi есть, нормальный. В номере были тапочки, халаты в номерах выше категории, косметика в ванной заполняется под запрос, поскольку отель придерживается экологической концепции. Чайный набор входит в стоимость. Завтраки сдержанные, но есть всё необходимое: яйцо или омлет, оливки нескольких видов, выпечка, йогурты, фрукты, овощи, сосиски, нарезка, сухие завтраки,турецкие лепешки или пироги, сухофрукты, мёд,лукум. Из напитков соки, чай и кофе. Расположение удобное как для тусовки - рядом улица Истикляль с барами, магазинами,кафе так и на трамвае можно добраться до исторической части города за 10 минут максимум. Я гуляла пешком до Султан Ахмета, заходя в магазинчики, Египетский базар. Перед отелем идет активная стройка. Сносят старые здания. По словам администрации через 6 месяцев там будет торговый центр, красивая набережная и этот район, где вокруг отеля европейские кафе и кафешечки и питейные заведения, будет еще популярнее и дороже. По дороге к набережной есть несколько очень известных торговый магазинов: Коска - лукум, баклава, сладости; Намлы - сыры, оливки, соусы, сухофрукты; Гюллюоглу - баклава, самая известная, вкусная и по цене соответсвующая). На параллельной улице от отеля есть маркет "ШОК". В нем можно купить необходимые продукты, в том числе козий сыр, турецкий кофе порционный. Персонал был всегда приветлив, бассейн и хамам не видела, коллега моя осталась довольна. Депозит за мини-бар у нас не брали. Есть такая тонкость в ванной - стены стеклянные и матовые, но для тех кто "любит по горячее" есть волшебная кнопка и стекло становится прозрачным)) С другой стороны, можно принимать душ и смотреть телевизор, как вариант.

Отель хороший! Все очень понравилось! Жаль только, что бассейн не работал(( Очень хочется отметить одного из работников Синан! Благодаря ему впечатление об отеле стало ещё лучше! Очень внимательный, шустрый, гостеприимный! Всегда рад помочь! Отдельное спасибо ему!

Novotel Стамбул Босфор - останавливались в этом отеле на неделю, бронировали по спецпредложению с 50% скидкой, одним из условий была моментальная оплата проживания, указали данные карт, но деньги списаны не были, оплату производили в момент заселения, что очень порадовало. Отель окружен многочисленными стройками - этим видимо и обусловлена скидка. Отель практически новый, комфортный, уютные номера со стеклянной стеной в душевой, кого пугает прозрачная стена в душе, есть кнопка делающая стекло матовым))). В номерах имеется чайник и чайные принадлежности, минбар, сейф. Мыло гель для душа и шампунь кладут как придется, то на одного то на двоих, то вообще забудут, уборка так себе…, но это все мелочи, главной фишкой отеля является крытый бассейн, сауна, парная, турецкая баня и фитнес-зал. Поскольку отель ещё новый все в рабочем состоянии. Сауна и парная - раздельные для мужчин и женщин, находятся в раздевалках, турецкая баня и бассейн общие. В наше пребывание в отеле саунами практически никто не пользовался, и они были выключены, но по первой же просьбе все включают, нагревается все быстро в течении 20 минут - парься сколько хватит сил, очень здорово снимать усталость после продолжительных прогулок по Стамбулу. Рядом с отелем трамвайная остановка, многочисленные ресторанчики, мини магазинчики, до исторического центра пешком минут 5-10. Из аэропорта добирались на общественном транспорте - очень удобно, всего одна пересадка. Отелем в целом остались довольны, при наличии скидок остановимся ещё раз.

Отель имеет чудесное местоположение: в 5 минутах ходьбы от одной из центральных линий городского трамвая, в 3 минутах ходьбы от набережной Босфора, в сердце района, где расположено множество уютнейших кафешек и магазинчиков. Новое здание с по-европейски лаконичным и стильным ремонтом. Прекрасно оборудованные номера, с очень комфортной мебелью! Достойный шведский стол с качественными местными продуктами. Но одним из главных преимуществ отеля, на мой взгляд, является роскошный спа-центр, оборудованный в цокольном этаже здания. Финская сауна, хаммам, турецкая сауна и великолепный бассейн, окружённый зоной для отдыха. Стоимость проживания включает в себя пользование данным спа-центром, что позволяет уставшим от длительных экскурсий и прогулок по городу туристам полноценно расслабиться вечером и снять напряжение с ног😉Отдельно хочется отметить прекрасный сервис, дружелюбие и клиентоориентированность персонала. Очень довольна проживанием в этом чудном месте!

Отель был бы просто восхитительно расположен, не будь под его окнами грандиозной стройки. Отсюда, конечно, все прелести в виде песка, пыли, шума техники. Завтраки очень средние, даже, наверное, ниже. Халаты были получены с большим трудом, ну и ещё пара косяков, касающиеся персональных просьб. Когда стройка закончится - однозначно рекомендую к посещению, вид на Босфор обязателен )

Лучший выбор для вашего проживания в Стамбуле, наверняка. Роскошный отдых, но по разумной цене! Безопасный район, рядом с полицейским участком Korakoy.Рядом с отелем есть много кафе, ресторанов и мест, где можно найти прекрасную пахлаву и кебаб! Не забудьте что-нибудь выпить в саду на крыше, наслаждающемся уникальным Босфорским видом!

Отель находится рядом трамвайная остановка, где можно начать своё посещение Стамбула исторические места. Также рядом паромного терминала, где у вас может быть хорошая поездка через фосфор в Kadikoy. Номер маленький, однако, сервис хороший, и персонал на приеме профессиональны особенно "Dilek"

Еще раз платиновый статус вознагражден повышение категории номера с видом на море. Отель менее чем в год. Отличный номер и ванная. Крыша, ужинающая на Завтрак и ужин, открытые восхитительно вид. Завтрак обильный, с большим выбором блюд. Плохое жалоба английского языка, в результате того в неправильном направлении заказа. Ужин на открытом воздухе не для всех, так как они не падают курильщиков! Ресторан на ужин выглядит очень привлекательно, хотя переполнена, поэтому я советую вам проверили заранее. В целом отличный отель, за который я бы вернулся. Представьте, что Трансфер в аэропорт был бы приятным дополнением.

Мы останавливались здесь на 3 ночи с моей женой, отличное место и расположение, очень близко к достопримечательностям, рекомендуем всем, сотрудники отеля были очень любезны. Завтрак с видом на море был восхитительным. Отличный спа.

Начну излагать свои претензии с процедуры бронирования на сайте группы Аккор: отель был забронирован приблизительно за три месяца до заезда по акции для участников программы лояльности; предлагалась скидка до 50 процентов (сравнить цены не могу, поскольку не знаю стоимость проживания в отеле на общих основаниях, без спецпредложений). Также условия акции предполагали полную предоплату со снятием денег с карты в момент бронирования - так вот, ни в момент бронирования, ни в последующие месяцы деньги с карты так и не были списаны. Обращения в единый центр бронирования Аккор результата не принесли - операторы центра ответили, что процедура оплаты является прерогативой отеля. Вот интересно - если клиенты выбирают тариф с моментальной оплатой - значит, в этом для них какой-то смысл есть? Жаль, что в отеле этого не понимают; точнее, понимают слишком хорошо - поскольку цена фиксируется в евро, а с рублёвых карт списываются лиры по текущему курсу к евро, можно выручить пару грошей на разнице курсов; видимо, гостиничные менеджеры теперь великие специалисты по валютным операциям:-) Кроме того, в условиях было указано, что "бронирование будет подтверждено только после авторизации карты", а никакой авторизации не последовало, и вся наша компания из шести человек до последнего сомневалась, а ждут ли нас вообще в отеле? Ко всему прочему оказалось, что этот Новотель не поддерживает онлайн-регистрацию, которая сейчас имеется практически во всех отелях группы Аккор, даже в самых дешёвых Ибисах. Словом, сомнительный "сервис" стал чувствоваться ещё задолго до заселения; спрашивается, зачем нам вообще участвовать в программе лояльности и бронировать на официальном сайте? Дальше - больше:-) В конечном итоге оплата состоялась в момент заселения - справедливости ради, замечу, что "великие валютные брокеры" сами себя перехитрили: национальная валюта укрепилась, и при оплате картой сумма в лирах получилась даже меньше, чем была в момент бронирования. Также можно было заплатить наличными евро, что я и сделала - и здесь "таланты" персонала службы приёма и размещения засверкали новыми "гранями": мне была положена сдача четыре евро, которую предложили вернуть при отъезде (видимо, с надеждой на мою забывчивость), но я попросила эквивалент в лирах, на что торжественно была вручена купюра в пять(!) лир; и это при том, что тут же на рецепции были вывешены "внутренние" курсы валют (1 евро примерно 3,8 лир). Узрев моё недоумение, бумажку в пять лир у меня забрали и взамен дали десятку - причём крайне мятую и рваную; видимо, в отместку за то, что мои купюры в сто евро тоже чистотой и новизной не отличались:-) Самое весёлое выяснилось при чек-ауте: оказалось, что я ещё и задолжала сколько-то курушей-турецких "копеек". Оговорюсь, что всё это мелочность, и мне самой смешно вспоминать, но просто такой своеобразный подход к "валютообменным операциям" характеризует общее состояние сервиса в отеле и небрежность персонала. Теперь перехожу непосредственно к отелю: гостиница вроде бы новая (если не ошибаюсь, зданию чуть больше двух лет), но со стороны производит впечатление слегка обветшалой - может, из-за того, что напротив идёт грандиозное строительство, причём не новостройка, а снос старых зданий и возведение на их месте новых; всё кругом засыпано строительной пылью, да и в целом окрестности грязноватые. В холле обстановка кажется современной, но при этом выглядит запущенной. Здесь замечу, что при заселении не была предложена помощь с доставкой багажа и сопровождением до номера, хотя отель вроде бы считает себя "пятизвёздочным". Причём тележки для багажа имелись, и на них стояли чемоданы других гостей, но, видимо, этот сервис не предназначен для гостей из нашей страны. В дальнейшем в холле отеля прямо рядом со входом постоянно валялись (да-да, именно валялись) чемоданы, брошенные беспорядочной кучей, и новый красивый отель выглядел, как вокзал или эвакуационный пункт:-) Хотелось бы задать вопрос - неужели в гостинице нет багажной комнаты? Собственно номер: просторный, оснащён вроде бы по стандартам Новотеля - сейф, мини-бар, чайно-кофейные принадлежности, современный телевизор (не включала), но опять всё портят детали. В обстановке используются последние "достижения" дизайнерской мысли: оригинальное освещение спальной зоны и ванной комнаты (светящиеся рамки, встроенные в изголовье кровати и в зеркала); знаменитая стеклянная прозрачно-матовая стена между комнатой и ванной, но вот чистота оставляет желать лучшего. На первый взгляд номер кажется чистым, но, наверное, помимо текущей уборки иногда надо и генеральную делать? Здесь же стены туалета, который отделён от общего пространства ванной комнаты дверью, заляпаны какими-то подозрительными пятнами (постараюсь приложить к отзыву фото); на ограждении "французского балкончика" толстый слой пыли (было желание взять тряпку и самой навести порядок - но ведь это смешно в отеле известной гостиничной сети или нет?:-)) Отмечу положительный момент: окно большое и открывалось полностью, без ограничителей, удобно было проветривать (кондиционером не пользовалась), хотя виды из окна не радовали. И вот здесь моя главная обида, которая перечеркнула даже те незначительные достоинства, которые я нашла у этого отеля: дело в том, что у меня "золотая карта" Клуба Аккор, и я надеялась на некоторые преимущества, предоставляемые "gold-members"; поскольку на бесплатное раннее заселение не претендовала (приехала после пяти вечера), то, мне кажется, вполне обоснованно рассчитывала на повышение категории номера, но увы… Конечно, знаю, что этот "бонус" предлагается при наличии свободных номеров более высокого уровня, но отель не производил впечатление переполненного. И что, даже среди стандартных номеров нет номера с более приличным видом, кроме как на грязный переулок? Ещё замечу, что наша компания из шести человек занимала четыре номера - естественно, все мы участники программы лояльности разных уровней, но всем нам были предложены номера не выше второго этажа; остальные три комнаты вообще смотрели во внутренний двор, причём номера на первом этаже имели очень маленькие окна; на этом фоне даже вид на грязную улицу из окна моего номера на втором этаже казался привлекательным:-) Планировка отеля такова, что окна большинства комнат выходят во внутреннее прстранство, представляющее собой замкнутый квадрат, а обе торцевые стены глухие, так как здание впритык втиснуто между двумя соседними; тем не менее, слабо верится, что все номера выше второго этажа - это люксы, и не нашлось ни одного стандартого номера этажом выше и с более привлекательным видом. Из отзывов и фотографий других гостей вижу, что такие номера есть, но, видимо, эти номера не предназначены для наших соотечественников. Или в отеле считают, что если клиенты воспользовались скидкой по спецпредложению, то уже никаких прочих преференций для членов Клуба Аккор можно не предоставлять? Но вообще-то в условиях программы лояльности для участников "золотого" уровня указано право как пользоваться скидками, так и получать повышение категории номера, и одно не исключает другого. Спрашивается, для чего в отеле "из каждого утюга" звучат призывы присоединяться к программе лояльности, и даже в лифте невозможно проехать без того, чтобы мозг не выклёвывала навязчивая реклама привилегий для статусных участников? И в чём тогда конкурентные преимущества этого Новотеля перед обычными отелями, не увенчанными "пятью звёздами"? Тем более, что именно в начале апреля этого года, перед референдумом, цены на отели Стамбула были крайне низкими - радоваться бы, что хоть кто-то приехал, а не снижать уровень обслуживания и не отталкивать гостей. Конечно, я эту "самопровозглашенную звёздность" всерьёз не принимала и на достойный сервис не рассчитывала, поэтому вся надежда была на "улучшенный номер", но пришлось довольствоваться тем, что есть, а именно: халаты в номерах отсутствуют как класс (тапки есть) - первый раз вижу отель якобы 5* со спа-центром, в котором ни в спа-центре, ни в номере халаты не предлагаются. Наборы косметики в ванной комнате крайне скудные: только шампунь, гель для душа и мыло, причём в одном экземпляре, хотя я занимала двухместный номер и оплачивала проживание двух персон; принадлежности могли пополняться, а могли и не пополняться - на усмотрение персонала. Аналогично и пакетики чая-кофе: захотят - добавят, а не захотят - не дождёшься; если горничная приходила с уборкой, когда я ещё была в номере, то потом уборка ограничивалась только заправкой кровати - видимо, в наказание за "внеурочное" нахождение в комнате:-) Смена постельного белья по требованию - я не просила, ну, за неделю ни разу и не поменяли. Но, как ни странно, почему-то сделали уборку и пополнили все наборы в последний день перед отъездом, что обычно не практикуется. Справедливости ради, комната всё равно выглядела аккуратной - благодаря новизне обстановки и вопреки усилиям персонала:-) В отеле не предоставляется комплиментарная питьевая вода - мне кажется, это вообще нарушение сетевых стандартов Новотеля. Да, в комнате при заселении меня ждала бутылка воды и тарелка фруктов - не знаю, считать ли это комплиментом голд-мемберу, потому что приветственной персональной открытки, как это принято в других отелях сети, не прилагалось, и в дальнейшем воду больше не приносили. Ну и здесь, как положено, "ложка дёгтя" - не было стаканов для напитков (хотя мини-бар, забитый дорогими платными напитками, в наличии есть) и пришлось позаимствовать из ванной стакан для зубных щёток, а в дальнейшем брала пластиковые разовые стаканчики около кулера в спа-центре. Также в чайном наборе стояли две одинаковые кружки, но чайные ложечки от разных комплектов - мелочь, но очень показательная для данного отеля. К слову, забыла ведь упомянуть, что кое-какие бонусы я всё-таки получила: ваучер на приветственный напиток был вручён вместе с ключом от номера; правда, когда пришла за напитком в бар, встретила недоумение со стороны молодого бармена и призыв "старших по званию"; от служащей более высокого ранга удостоилась презрительного взгляда, но всё-таки удалось заполучить свою заслуженную награду - бокал вина. Кроме того, поскольку ни возможностью раннего заселения, ни правом на улучшение номера я не смогла воспользоваться, то попросила о позднем выезде и получила разрешение находиться в номере до 13.00 (при расчётном часе 12.00), но не смогла долго выносить недовольных взглядов персонала и уехала в 12.30. Общее впечатление от отеля: гибрид вокзала, базара и тюрьмы; последнее из-за узких мрачных коридоров на жилых этажах. Как уже отмечала выше, из-за особенностей планировки окон в коридорах нет; ковролин на полу какой-то блеклой расцветки. Хотелось бы видеть хоть картину на стене или какой-нибудь цветочек, но нет - зато "буйным цветом цветут" грязная посуда и мусорные урны, выставляемые щедрыми постояльцами за двери своих комнат. Дело в том, что если кто-то позавтракал в номере и оставил посуду под дверью, то утренняя смена службы уборки грязные тарелки не уносит, а оставляет до вечера - типа "разделение труда"; ну а к вечеру к грязной посуде прибавляются не менее грязные корзины с мусором. Подозреваю, что в отеле краем уха слышали, что гостиница уровня 5* должна проводить вечернюю уборку - вот такой, с позволения сказать, "вечерний сервис" и предоставляется - не заходя, так сказать, в номера. Поскольку лифтов в отеле мало, и все они сосредоточены в одном месте, а коридоры весьма узкиеи длинные, то к выходу приходится пробираться, как будто в катакомбах:-) Да ещё по дороге попадается ступенька - так что есть шанс споткнуться, упасть и угодить лицом в чужие объедки либо стукнуться затылком о чью- нибудь урну с мусором, поскольку ширина коридора рассчитана ровно на одного человека и две тарелки по бокам:-) В целом сложилось мнение, что уважаемая сеть Новотель сама по себе, а этот отель сам по себе и живёт по своим законам; да ещё как заверщающий штрих не была прислана традиционная анкета с опросом об удовлетворённости проживанием, так что все свои претензии высказываю здесь. С описанием отеля закончила - теперь перехожу к спа-центру. Задумка, конечно, великолепная, но реализована, само собой, не лучшим образом. В спа-центре мужское и женское отделения с сауной и влажной парной каждое; собственно хамам и бассейн общие. Работу центр начинает рано, но на самом деле, когда приходишь, парилки не прогреты - приходится разыскивать кого-нибудь из сотрудников, что весьма затруднительно, поскольку находиться на рабочем месте здесь не принято. Если же каким-то чудом парная комната уже разогрета, то тут другая крайность - температура такая, что можно обвариться горячим влажным паром. Халатов нет, в спа можно взять только полотенца, пришлось купить в Стамбуле халат. Раздражает, что шкафчики надо открывать и закрывать собственным кодом, при этом некоторые дамы свои шкафчики закрывают перед уходом (типа застолбили участок) и больше не появляются - барахло там своё оставляют на вечное хранение, что ли? Другим посетителям потом свободный отсек найти сложно; персоналу же всё безразлично, хотя такая ситуация ещё и небезопасна. Спа-центр пока выглядит новым и красивым, но чистотой и качественной уборкой тоже не блещет: например, как в первый мой визит лежала в углу душевой кабинки чья-то розовая резинка для волос, так и оставалась лежать, пока я сама на шестой день не подняла её и не выкинула. Бассейн большой, выглядит привлекательно, но некоторые девушки купаются в верхней одежде, так что сами решайте, плавать ли в бассейне. Собственно хамам красивый, температурный режим комфортный, на центральном камне приятно отдыхать, но опять-таки - сломалась одна из решёток на полу, куда стекает вода (не знаю, что уж за материал такой хрупкий) и так и лежали острые обломки под ногами, пока сами посетители не убрали. Ещё в одно из посещений спа-центра, когда я находилась одна в сауне, по женской половине слонялись трое мужчин и заглядывали во все помещения; поскольку в ношении униформы и бейджиков персонал отеля замечен не был, то так и осталось загадкой, что это были за дядьки. Даже если техничнский персонал (в чём я сомневаюсь), то, наверное, приходить для устранения неисправностей надо в отсутствие посетителей? Но вообще странно всё это - ладно я, как говорится, сама кого угодно напугаю, а если бы молоденькая девушка на моём месте была? Создаётся впечатление, что нас тут просто за людей не считают. Есть прейскурант с платными услугами, но не видела, чтобы кто-нибудь ими пользовался; цены высокие. Может, "заградительные тарифы", чтобы отбить у гостей желание заказывать услуги и избавить персонал от лишних трудов. Я бы, может, и сходила бы на массаж в спа отеля, но отпугнул общий уровень сервиса, поэтому предпочла один из исторических хамамов Стамбула. Жаль, что в отеле не понимают - окажи гостю грошовое внимание, а он в благодарность оставит немало своих средств. Теперь о том, что в отеле понравилось, но с некоторыми оговорками: Хороший завтрак, причём не столько ассртимент (довольно скромный), сколько обстановка в ресторане. Здесь наконец повезло увидеть персонал за работой - очень внимательно встречали, смотрели, чтобы посетителям было удобно, быстро убирали грязную посуду, даже без просьбы приносили вкусный турецкий чай. Завтраки при бронировании не оплачивала, поскольку очень дорого (20 евро), но пару раз сходила; народу в ресторане было мало - всё-таки завтраки в Новотелях дороговаты и выгодны только семьям с детьми, так как дети завтракают бесплатно. В более поздних отзывах читала, что можно завтракать на крыше с видом на Босфор, но, видимо, в первой половине апреля этой возможности не было; хотя не удивлюсь, если работники отеля просто не сочли нужным предложить такой вариант. Про персонал ничего сказать не могу ни плохого, ни хорошего, ибо редко удавалось застать сотрудников отеля на рабочих местах; даже работники стойки регистрации постоянно скрывались где-то в кулуарах - наверное, занимались подсчётом валютной выручки:-) Единственное, к чему не имею претензий - это интернет. Wi-fi работал устойчиво на обоих мобильных устройствах. Резюме: отель категорически не советую, особенно участникам программы лояльности с высоким статусом; вдвойне не советую своим соотечественникам. "Двойку" не ставлю только из-за очень низкой цены проживания по акции; хотя остаюсь при своём мнении: акционная цена - не причина снижать качество услуг и отказывать членам Клуба Аккор в их "нажитых непосильным трудом" привилегиях. Подозреваю, что когда подойдёт к концу стройка в окрестности отеля, столь низких цен уже не будет; но боюсь, к тому времени сам отель уже окончательно обветшает - при таком-то "усердии" персонала. Для тех, кто всё-таки рискнёт остановиться в этом Новотеле, напишу, как добраться общественным транспортом из аэропорта Ататюрка: сначала несколько остановок на метро (линия идёт прямо из аэропорта) до станции Зейтинбурну, там пересесть на одноимённой остановке скоростного трамвая Т1 в направлении Кабаташ. По карте кажется, что на пересадку надо немного пройти, но по факту станция метро и трамвая практически "кросс-платформенная"; из трамвая надо выйти на остановке Топхане (постараюсь приложить фрагмент карты). Дорога занимает чуть больше часа "чистого времени", что для огромного Стамбула недолго; метро и трамвай, само собой, в пробках не стоят, а из окон трамвая можно ещё и по пути город осматривать, так как путь пролегает по историческому центру. Далее если удастся обнаружить самый короткий маршрут (можно ориентироваться на заправку справа при выходе из трамвая через дорогу), то в отель получится попасть уже через пять минут. Но в любом случае больше 10-12 минут от остановки трамвая Т1 идти не придётся - правда, на подходах к отелю надо будет подышать строительной пылью. Про достопримечательности писать не буду - весь Стамбул одна огромная достопримечательность; к сожалению, впечатление от этого великого города оказалось подпорчено пребыванием в Новотеле. Но не исключаю в перспективе возможности остановиться в этом отеле на одну ночь при транзите через Стамбул - исключительно из любопытства: проверить, какой "прогресс" будет достигут на пути дальнейшей дискредитации бренда Новотель и программы лояльности АккорХотелс.

Расположение очень хорошее. Удобный доступ ко всем интересным городского общественного транспорта. Очень хороший и вкусный завтрак. Я советую этот Отель и я зарезервируем его снова, если я приеду в Стамбул еще раз. Но руководство отеля / администрация должна обратить внимание на персонал. Персонал должен быть изменен. Весь персонал (регистрация, ресторан, СПА) агрессивный или непрофессиональный.Интернет плохой. Чистота моего номера была плохой. Даже однажды они убрали максимум номера 30% (кровати и мусорные ведра: )))). Я попросил обслуживание номеров. Никто не пришел. завтра утром я спросил снова добраться. после этого я нашел горничную один и пожаловалась ему. Бассейн всегда был грязным.

Хотел бы поблагодарить опытные услуги консьержа г-на Синэна, один из лучших организаторов в Стамбуле снова. У него есть возможность организовать абсолютно все и все!Отель не был быстрым во время регистрации, торговый центр предупредительный в первом (seafacing) отеля, нет информации, не была отремонтирована в интернете. Это сопротивлениемТем не менее, крыша и завтрак - просто мечта, виды гораздо лучше, чем большинство отелей имеет из-за близости.

Расположение отеля отличное. В нескольких минутах ходьбы от станции метро. Полчаса ходьбы до Дворца Dolmabahçe и прекрасного Beşiktaş 40 минут пешком до района Султана Эхмета и Рынок специй.Красивый и потрясающий вид на Босфор; однако, номера с более дорогим видом.Отличный завтрак. Уединение. Персонал был добрым и достаточно вежлив. Немного сложно.

Этот Отель расположен на Karokay недалеко от знаменитого Магазину Baklawa, и имеет огромный Вестибюль с впечатляющим декором и специальной вещью в этом отеле, Что ресторан Rooftop, где у вас может быть прекрасный Вид на Босфор, и при этом неплохой выбор Блюд на завтрак. Хорошие номера.

Мы забронировали семейный номер для 2 взрослых и 2 детей, при заселении нам дали номер на троих. Мы пожаловались на стойке регистрации и потом нас перевели в номер, изначально мы забронировали номер.Персонал очень бесполезный, они отрицают знание местности, хотя они сами местные жители.Попросил банных полотенец, потребовалось почти 4 часа и несколько звонков прежде, чем они купили бы наш номер.Мы пожаловались менеджеру, который предложил мне 1200 баллов в качестве компенсации, не достаточно хорошей!Расположение отеля хорошее, завтрак хороший, номера нормальные, кондиционер мог бы быть намного лучше.

Я был в Стамбуле более чем 20 раз, и я всегда выбрал другой отель. Я думаю, наконец, я нашел лучшее - это этот Novotel. Расположение идеальное, в 7 минутах ходьбы от Karakoy, который является восхитительной базой, чтобы добраться куда угодно (трамвай, туннельное метро, паром и т.д.). Рядом с отелем чашка офис и много Saudian как гости =, это очень, очень безопасно. Они всегда знают, где хорошее место для отдыха. К мелочам: Интернет (ужасная скорость) и команда, работающая слишком медленный (даже если очень гостеприимный, профессиональный и с хорошим знанием английского). К сожалению, я не сделал даже получил приветственный напиток, даже если мне показали мою Серебряную карту статус. Также я спросил о номере с видом на Босфор и душем (за несколько дней до этого по электронной почте), но мы не могли приготовить его. В любом случае, я собираюсь стать вашим гостем в будущем, обязательно. Спасибо

От консьержа (г-н Бэтухэн), сотрудники на стойке регистрации (г-н Реджеп), все показали полный профессионализм и предельное гостеприимство. Есть замечательные места, где можно поесть в задней части отеля. Если вы - вокруг, пытаясь Кобра Karakoy Эви за их восхитительных супы.Завтрак - 10Номер - 10Гостеприимство - 10Расположение - 10Рекомендую всем, кто путешествует с ребенком.Очень приятные ювелирный магазин в отеле (г-н Сулейман)

Я провел в этом отеле на 2 ночи, и после 7 отелей, в которых я останавливался в отеле в Стамбуле, это мое любимое, особенного во всех аспектах, начиная с регистрации и пути приветствие вы и делают все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание замечательным полностью в мой номер, где был с видом на море, будет оборудованный, чистый, единственное, они забыли проверить мини-бар, он был пуст и иногда я попытался вызвать службу уборки номеров, и менеджер по работе с гостями не был не последовало!Расположение отеля, что мне очень нравится больше всего район, является одним из лучших мест в Стамбуле с некоторыми дорогими Ресторанами и кафе.

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи во время нашего медового месяца, и мне повысили категорию номера до полулюкса при регистрации из-за моего Золотого членства. Однако обслуживание в этом отеле ужасное. Никого, чтобы помочь нам с багажом, когда мы приехали, один сотрудник пребывание у двери (человек, который призывает к такси) сказал нам тащить багаж из машины и в наш номер нам, так как они очень заняты. Регистратор приветствовал нас очень хорошо и предоставил нам все объясняли того, как передвигаться по городу. Как только мы добрались до номера, я был удивлен, что не было питьевой воды (не бесплатно, или даже заплатил один в мини-бар). Мы были уставшими и хотели выпить, поэтому я позвонил в обслуживание номеров для нескольких бутылок воды (я нашел, что буду платить за них), но даже через полчаса они не взяли его. Я позвонил еще раз, но никто не принес его в течение еще полчаса, поэтому мы решили пойти и найти супермаркет поднимает его нам. Повсюду или пребывания, ни воды была не подается, который был огромным сюрпризом для меня.Завтрак был хорошим и свежим, но персонал не был приятным вообще. Даже когда мы дотягивали бы завтрак в 9 утра каждый день, они предупредят нас невежливо, что завтрак заканчивается в 10 утра острая, и они имеют к уборке после этого так спешки и сделать то к 9:45. Женщина, ответственная за обслуживание чая и кофе, была худшей из много вне всяких сомнений.Во время нашего выезда мы попросили портье приняли наш багаж и ждали в течение 30 минут, но никто не появился, в то время как регистрация постоянно было поторопиться нас, чтобы освободить номер, когда больше гостей чуть не попасть. Я продолжал говорить им отправить портье, но они никогда не был отправлен один, и мы снова пришлось нести наш багаж вниз мы. Выезд был быстрым, и снова персонал на стойке регистрации был хорошим и вежливым, и г-жа Дилек спросила меня о моем пребывании, на которое я выразил свое плохой опыт ей.Персонал в баре в лобби / кафе очень вежливый, милый и приятный, и леди, которая обслуживала нас, заслуживает особого упоминания. К сожалению, я забыл ее имя, чтобы отметить здесь. В лобби отеля очень хорошее и чистое домашнее чувство, что очень удобно и гостеприимный. Расположение отеля также довольно хорошее, так как он примерно в 800 метрах от Галатской башни, 1 км к улице Истикляль и 1. 5 км до площади Таксим. Трамвайная остановка находится рядом, чтобы добраться до всех основных исторических мест легко.В целом у нас был ужасный опыт, благодаря сервису, и это был худший фирменным отелем Novotel и Accor, в котором я когда-либо останавливался.

Хороший отель в хорошем месте для осмотра достопримечательностей аэропорта и города. Высокое качество номера с прекрасным видом на Босфор. Очень хороший ресторан, предлагающий отличное меню на завтрак и ужин по разумным ценам.

Расположение очень удобное, чтобы сесть на трамвай и исследовать город. Но на самом деле, то, что еще лучше, это видом на Босфор и район прямо позади отеля, полного кафе, баров и ресторанов, чтобы получить настоящее турецкое впечатление. Очень оживленный район! Хороший завтрак с видом, номер - стандарт Novotel, и сам отель совершенно новый, который довольно хороший. Сотрудники услужливы и говорят на хорошем английском языке. Ресторан на крыше, также обязательно посетить на ужин, красивый декор, и еда была действительно хороша в расслабляющей атмосфере. Это место - хорошая цена - также прекрасным дополнением было наличие в Стамбуле, и я определенно рекомендую этот отель.

Мне очень понравилось пребывание в Novotel, Стамбул. Отель действительно хороший и в основном услужливый персонал, особенно администратор мистер Реджеп (я не уверен в ее фамилии), который всегда был любезен и дружелюбен, когда мы просили что-то. Вид на завтрак отличный, хотя есть стройка потом отель, я никогда не слышал шума или разрушения снаружи и когда мы наконец уезжали, такси, которое мы заказали, подают в мгновение окаСпасибо!

Мы действительно наслаждаемся нашими четырьмя ночами, останавливаются в ноябре, отель очень хорошо расположен перед побережьем и близко ко всему, которое есть две станции метро рядом от левой стороны и правой стороны для двух направлений в Стамбуле, если вы идете, уехал, вы можете достигнуть tophane станции, которые выбирают вас в старый город, если вы идете право, вы можете использовать фуникулер, чтобы достигнуть shishane станции метро, которые выбирают вас в площадь Таксим и Османбей и shishli..... Номер был удобным и чистым, завтрак на крыше, был восхитителен с широким выбором еды, десертов И свежих соков, и панорамный босфорский вид на море был незабываемым, единственный минус - строительство перед входом в отель, мы хотели бы приехать сюда снова, и мы очень рекомендуем Novotel босфорский отель.

Один из лучших novotel я посетил. Современный и чистый, с хорошей кроватью (маленький, но я был один) и хороший душ. Wifi достаточно быстрый для Netflix. Хорошие люди. Завтрак подают на верхнем этаже с прекрасным видом.

Номера современные дизайн и расположен в пределах прогулки - апартаменты расстояние до трамваев и достопримечательностей, автобусной остановки, музеев, башни и даже парома. В отеле есть спа и Турецкая баня. Персонал дружелюбный, а завтрак на крыше просто невозможно пропустить.

Провели потрясающие выходные в этом отеле. Сервис отличный, а персонал дружелюбный. Особенно хочу поблагодарить Семиха на стойке регистрации. Семих очень хорошо говорит по-английски и знает, как иметь дело с клиентами

Я ожидал все, что идет с 5-звездочным отелем и все, что это было. Мы были маленькой группой с детьми, и она удовлетворяли всем. Близко ко всем достопримечательностям, которые мы хотели посетить и отличные бары и рестораны вокруг. Вдобавок ко всему, это были мои 40 по дня рождения, и я был приятно удивлен рукописным запиской от отеля, владеют и шоколадный торт. В целом, отличный выбор в городе много вариантов.

Останавливались в номере № 134 с 26 до 31 декабря.Я выбрал этот отель из-за районе. Karakoy оживленное ночью с широким, выбрал ресторанов. Он также близко к исторической части Стамбула, и не надо сесть на транспорт, максимум 20 минут ходьбы.Что касается Босфора Novotel? Конечно, не заслуживает 5 звезд. Кроме небольшого количества персонала на стойке регистрации, который пытается сделать все возможное, что стандарт определенно не 5 звезд, и я знаю, чем я говорю о потому что, будучи от туристической индустрии. Блюда удобства и обслуживание в не, чем это должно быть для 5 звезд. Я приезжаю в Стамбул в 3 раза в год, и мой следующий отдых будет в своем обычном отеле, не в Karakoy, но, несомненно, 5 звезд.

Останавливались здесь с 13 декабря 2017 до 17 декабря 2017 и с 25 декабря 2017 до 27 декабря 2017 с моей женой и 14-летний - старый сын. Мы были в наш ежегодный год - отпуск конца.Отель "Novotel", Стамбул Босфор идеально расположен в районе Karakoy, простой, 10 - 15 минут пешком до башни Galata (с площадью Таксим всего еще 5 минут пешком). Множество кафе и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Мы также нашли супермаркет всего в 5 минутах ходьбы. Лучшие вещи о расположении отеля является то, что это всего в 5 минутах ходьбы от Галатского моста, который доставит вас прямо к двери одного из входов в Большой базар. Никаких жалоб о расположении.Персонал отеля был таким же восхитительным. Въезд и регистрация начинается очень быстро. У них даже был неклассифицированный Полулюкс, готовый к нам по прибытии в в обоих случаях. Вид из номера 530 - чистое удовольствие, у нас был полный вид на Босфор. Завтрак был на крыше - лучший ресторан с отличным видом на море и паром, пересекающиеся каждые несколько минут. Были некоторые поздно и ответ, о котором забудьте, на наши просьбы о дополнительном полотенце, когда мы попросили ковер и тому подобное, но в целом, обслуживание было хорошим. На стойке регистрации и консьерж были очень любезны.Два номера, в которых мы останавливались (номера 342 и 530) были хорошо спроектированы с современными удобствами. Моему сыну очень понравился бассейн, и моя жена получила номер более высокой - Gold "- покрытое набалдашниками кольцо из маленького ювелирного магазина в вестибюле отеля. Питьевая вода была доступна во время нашего пребывания бесплатно. Номер в целом, удобства и фойе были очень хорошими.Молодцы, руководству и персоналу. Пожалуйста, продолжайте в том же духе. Определенно остановлюсь здесь снова, когда мы вернемся.Как член Золота Отелей Accor, и я останавливалась во многих отелях сети Novotel в Азии, Ближнем Востоке и Европе, Novotel, Стамбул Босфорские стаканы 4 / 5 для меня. Только одно напоминание: пожалуйста, проверьте имя на желанный карте. Я получил один с любым именем. Ничего страшного, но это сделало бы пребывание идеальным.

Запросили ранней заезд в 9.00 - заселили после 14. В номере отсутствуют полотенца, час выбивали их. Персонал по-английски говорит плохо. Никакого стремления скрасить неудобства. Отель расположен в удобном месте, но это не спасает от такого сервиса

Останавливались в некоторых 5 * Отель в Стамбуле, и это то, что выделяется (менее плюсом). Главный плюс отеля - конечно, ресторан Murver. Отличный выбор на завтрак и красивые виды. Номер - мы останавливались в 353 с окнами, выходящими на пониманием отеля (видя окна из номеров напротив и на другой стороне). Служба уборки номеров – чистота номера была отличной, к сожалению, как только они забыли оставлять чистые полотенца, поэтому пришлось спросить у ресепшен. Бумажные салфетки, которые мы закончили второй ночью и ни разу не заменили коробку. Удобства - тренажерный зал был закрыт на ремонт – это не упомянуто на территории отеля во время бронирования (я не буду бронировать его). Парилка в раздевалке мужчин не работала. Сауна повредила дверь, препятствующую закрыть его.

Отель хороший, и персонал услужливый. Это близко к Башне площади Таксим и Галатеи также много отличных ресторанов на маленьких улочках в задней части отеля. Единственной проблемой было строительство на тротуаре прямо перед отелем, блокирующим вид на воду, но это небольшая цена за расположение.

Мы останавливались в отеле в новый год.Общее настроение отеля - почти новый выглядит, сильно не хватает персонала. В комнатах современный вид, некоторые из них будут выходить на Босфор, увы, есть стройка напротив отеля в данный момент, который загораживает панорама (Босфор виден из ресторана на крыше).Наш номер не убирался в течение 2 дней подряд, когда я пожаловалась на ресепшен, это было последнее убирали, и нам сказали, что это не убиралось из-за того, мы вешали табличку "Не беспокоить" на двери, которая просто не правдивая. Так же подносы с обслуживанием номеров пустые блюда оставили в коридорах для 4 - 6 часов.В нашем номере было не комфортно жарко, кондиционер не работал, и никаких способами снизить температуру, кроме хранения открытого окна.Фитнес-центр был без присмотра, и тренажерный зал был закрыт. Я спросила, как включить Сауну, но парилка не работала, и это был никто вокруг, чтобы узнать, могу ли это быть включено, и он сломан. Большей частью посещенной особенности Spa и бассейн.Мы попробовали завтрак однажды, который довольно хороший, но довольно дорогой на уровне 20 евро - и для той суммы вам даже не включали кофе по-турецки в цену (кофе фильтра бесплатный хотя). На второй день мы нашли 3 из 200 метрах справа от входа в отель и ели там с тех пор за гораздо меньшие деньги.Бар внизу был уровне дорогим, небольшой винный магазин таковым, расположенный возле пирса Karakoy обеспечило вина и другие напитки за гораздо меньшие деньги.Мы забронировали номер под Accorhotel частное продвижение продаж и за 40 евро / ночь, это был разумный выбор, даже учитывая все недостатки. Они рекламируют себя как 4 - звездочный отель, но я бы изо всех сил пытались дать им то же самое количество звезд сам.

Этот отель на фотографии, и в описании дал нам очень высокие ожидания. Он сказал, что это 5-звездочный отель.Но в реальности:- каждое утро мы проснулись рано из-за стройки вокруг, на окне нет качественного защитные вообще, было ощущение, что он открыт, но это не было.- обслуживание номеров было очень груб. Они ходили в мой номер, даже когда я принимала душ 3 раза с помещением, что они хотят дать мне полотенца, хотя у меня остались они. Они дали ощущение, что они постоянно проверяют, есть ли somenone в номере или нет. У Мой друг, который жил в номере рядом с нами была та же проблема - уборщица прибыл, несмотря на то, что она увидела, что мой друг спал там. Очень грубый.- Если кто-то оставил тарелку внутри их дверью с тарелками из обслуживания номеров - грязная посуда стоит прямо на полу, даже на следующий день.- зона спа была просто катастрофой. Очень грязно, и паровая сауна не работал, а в сухой сауны была очень низкая температура. Стакан вокруг бассейна был таким грязным, что, во-первых, это было похоже на пар, но на самом деле это был толстый слой пятна. У нас было впечатление, что фото для Spa сделаны из где-нибудь в другом месте.- у нас постоянно была проблема с ключом от нашего номера. Он не работал. Как только я даже появился от Spa, только обернутой в полотенце, чтобы узнать, что карточка не работала снова. Поэтому мне пришлось спускаться вниз к стойке регистрации с мокрыми волосами и только в моем полотенце, чтобы сказать - моя карточка не Уокинг на 6 по раз, когда вы можете, пожалуйста, сделать что-то с этим?- персонал был недружелюбным и бесполезным с огромным отсутствие ощущений на английском языке. Они даже не хотели поговорить с водителем, который не мог найти нас из-за уличного закрытия, которое ведет к следующему вопрос.- нас не предупредили, что в нем все улицы вокруг отеля в Канун Нового года, но мы заказали такси, чтобы отвезти нас к нью-йоркскому удовольствием, поэтому таксист не мог найти нас и не говорил по-английски, конечно. Когда мы попросили персоналу говорить на турецком языке с нашим водителем, они были очень бесполезны.- когда мы попросили персонал, хорошее место, где можно поесть, они постоянно предлагали ресторан, который находится очень близко к отелю, и это очень туристическое место с почти никаких людьми ест там. Мы вышли, как только мы увидели меню Burger King и поняли, что у них есть специальное предложение с отелем, чтобы опозорить иностранцев здесь.Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, а не 1, из-за ресторана наверху. Еда была очень вкусной, завтрак был обильным. Хотя в некоторые дни мы ходили туда и не было места, где присесть и никто из персонала, чтобы помочь нам найти столик.

Я останавливался в Novotel IStandbul Босфор на 6 дней в канун нового года. Отель очень хорошо расположен. Остановка трамвая находится всего в нескольких минутах ходьбы. Есть много restaurance / бары на маленькой улочке прямо позади отеля. Главная улица отремонтирован в данный момент, так что не очень хорошо и может быть немного шумно (хотя я не думаю, что она затронула бы всем, кто ночью).Номера хорошие к стандартам большей части novotel, если не лучше. В общем, очень тихо, даже если нет системы двухэтажных домов, как я видел в других novotel или mercure hotelsУ меня было два разочарования, однако, во время моего пребывания:1) В канун Нового года бар на крыше был доступен только, если вы заплатили пакет 240 турецких лир. Во-первых, это довольно дорого, если вы просто хотите выпить, а во-вторых мне не сказали ни в коем случае перед моим пребыванием.2) не было свободных спа-услуг. Очевидно, они пересматривали свой контракт. В следующий раз я бы оценил, чтобы проинформировать, особенно когда они до сих пор дают листовку спа в номере.

Отстаивались в отеле в январе 2018.Очень хорошее расположение отеля к остановке и главным достопримечательностям.В номере чайник,холодильник,мини-бар платный.Отличная зона СПА(бассейн,хамам,сауна),но в бассейне были люди в верхней одежде и уличной обуви,которые не проживают в этом отеле.В уличной обуви заходили даже в хамам и зону бассейна.После чек аута были удивлены выставлением дополнительного счёта на электронную почту за проживание,хотя вся сумма была оплачена ранее.Дополнительный счёт за непонятные услуги оплачивать не стали.

Останавливались в отеле с супругой на выходные. Понравилось: - хорошее местоположение неподалёку от достопримечательностей - хороший вид из окна (номер был на 4 этаже с видом на Босфор) с небольшим нюансом (см.ниже) - разнообразный и вкусный завтрак - ресторан для завтрака расположен на верхнем этаже, открывается красивый вид на Босфор - дружелюбный персонал - оперативный рум сервис, быстро принесли еду глубокой ночью - хорошее техническое оснащение номера (современные телевизоры, аудиосистема с usb зарядкой, красивая подсветка различных зон номера, стекло в душевой кабине, меняющее прозрачность) Не понравилось: - качество и состояние мебели - на диванах было не до конца очищенное пятно и следы от сигарет, в целом мебель недорогая - плитка в санузлах видимо не позволяет ее хорошо почистить (шершавая), видны следы разводов от воды - под окнами идёт стройка (со слов местных жителей - давно), портящая вид из окна на пролив. В целом, неплохой выбор для невзыскательных путешественников

Мы останавливались здесь нашими первыми ночами в Стамбуле. Это отличное расположение, от которого можно исследовать город. Завтрак отличный, а ресторан на крыше - прекрасное расположение, чтобы наблюдать восход солнца. Персонал - очень сосредоточенное обслуживание клиентов. Единственная проблема, с которой я столкнулся в отеле, была с работой ключ-карты и лифтом. Я понимаю, что нужны только включены, чтобы попасть на этаж, на котором ваш номер находится. Тем не менее, у меня должна была быть его карта, переформатированная четыре раза за два дня, поскольку она не работала в лифте. По крайней мере у трех других в поездке были такие же проблемы. В остальном, это отличный отель и остановлюсь там снова.

Расположение отеля было очень практичной для нас. Номер был современным и чистым. Очень производящей впечатление вещью был один из персонала; он замечательный и очень услужливый. Его зовут «Sinan». Я рекомендую каждому клиенту попросить sinan: ))Он помог нам со многими вещами Такси, расположения....хорошая работа Novotel: )

В Стамбульских звездах, что оцениваемые отели не настоящие, у меня было много неприятных ситуациях.Этот отель - действительно 5 звезд! Отличный завтрак. Чистые номера! Отличный вид сверху на 3 резерфорда на побережье. Очень стратегическое место вы можете оказаться в Галатском мосту в 5 минутах ходьбы. Бесплатная парковка - большое преимущество в Стамбуле, и здесь вы можете понравился отдых здесь.Я очень рекомендую это место!

Потрясающий отель, но с другой стороны, это то, что ожидаешь от novotel. Номера просторные и ванные комнаты очень современные и чистые. Свежие белые постельные принадлежности и телевизор с большим экраном. Завтрак "шведский стол" находится на другом уровне для совершенства с видом на Босфор, чтобы соответствовать, в нем есть закрытый бассейн и оздоровительный центр, что находится на одном уровне с лучшим. Традиционный хаммам не стоит пропускать, учитывая, что это почти в два раза дешевле, чем внешнего Хаммам в той же обслуживания. В любом случае, заказанный в номер кофе слишком дорогой, учитывая, что тот же кофе можно купить прямо перед отелем. У них есть игровая площадка для детей, которая является приятным видом вместе с баром и большой гостиной на первом этаже. Несколько негативных моментов все же. Хотя отель расположен в непосредственной близости от Босфора вид загорожен который включается здание, если вы не находитесь на 5 этаже. Удобства и предлагаемые услуги превосходные, но это действительно ощущения, что отель выключались на человеческом взаимодействии немного, так как это довольно большой отель.Я вернусь в любом случае.

Мы останавливаемся 3 ночи в этом Гостиничном номере 109. Дизайн номера хороший, и они используют технологию в номере, но стол для людей, кто хочет работы много времени, не хороший и в порядке только в течение одного часа. Вы можете открыть окно для свежего воздуха, но у вас будет голос инструмента отеля. Вид на ваше окно - уродливая крыша. Возможно, у архитектора есть проблема сделать хороший сад в этом месте, но если бы они строят равнину сада цветов, это было бы очень хорошо. Услуги ресторана и уборка номера очень хорошие, но регистрация!!!. Если вы хотите, останавливаются в этом отеле, я рекомендую зарезервировать высокий уровень (5 th этажей) вид на море. Поскольку меня в течение одного времени был в порядке и половина половины, я наслаждался. 7 апреля 2018

Это - наш второй отдых в Босфоре Novotel в течение 5 ночей от 01 до 06 апреля и никакое сожаление, чтобы забронировать снова и снова, все было превосходным особенно завтрак в крыше, которую мы хотели бы дать большому благодаря генеральному директору г-н «Erkan öğüt» для его особенных отношений, они посылают нам поздравительную открытку и пирожное в наш номер для моей дочери «yara», это было отличное неожиданное еще раз спасибо, и снова надеюсь приехать в нашу следующую поездку в Стамбул.

У нас был приятный отдых, номера (два смежных номера) были просторные, чистые и тихие. Завтрак был подан на верхнем этаже с отличным видом и в Азию и на старый город (Агия София, Главный Kapi, Голубая мечеть) и с большим разнообразием еды. Персонал был вежливым; было круглосуточное обслуживание номеров.Расположение очень хорошее, 7 'ходьбы от Галатского моста и 20', пешком от площади Таксим. Есть хорошие рестораны вокруг отеля. мы рекомендуем его.

Были в отеле с 3 по 7 мая 2018 г. Отличный отель, хороший номер с очень приятной обстановкой. Шикарное месторасположение - достопримечательности в шаговой доступности. Отличный спа комплекс, сауна ,бассейн, хамам. Рекомендую всем!

Персонал был доброжелательным. Номер был удобным и большим, хотя, возможно, отведенное место для ненужных вещей. Ванная была большой с двумя раковинами. Имел отдельную гостиную с ее собственным вторым 1 / 2 ванны. Для меня это было потрачено впустую место, но могло быть хорошим для одной трети или даже четвертого человека особенно если меньшие дети. Никакой ресепшен для работы. Завтрак «шведский стол» был большим и вкусным. Ресторан на крыше открыл хороший вид Босфора. Не имел времени, чтобы быть туристом в этой поездке, так не может говорить с расположением в том отношении.

Превосходное расположение, в Бейоглу. Завтрак с большим выбором и замечательным рассмотрением в море. Спальня, чистая и удобная. Единственная вещь, которую я не любил, который был 1 этажем, смотрящим позади квартала.

Новый отель. Качество сети accor - налицо. Вышколенный персонал. Апгрейд для gold - номер с видом на Босфор ваучеры на бесплатный напитки. Интересный интерьер холла. Сауна и бассейн - приятно расслабиться после прогулок по городу. Да, находится на улочке, где можно запросто переломать ноги из-за постоянных ремонтов - строек или попасть под машину, так как тротуары символические, но все это мелочи. Сочетание цена/качество - великолепное.

Номер был отличным. Кровать очень удобная. Персонал восхитительный, доброжелательный и предупредительный кроме человека, кто держит машину платежа по карте в ресторане наверху. Сварливый! Прекрасный вид с террасы, и есть сокровище позади отеля. Как небольшой Ковент-Гарден. Определенно возвратился бы. Настолько очень тихий!

Один из худших Novotels. не идет отзывами, поскольку большинство - фальшивка. У отеля нет вида на реку. Наиболее стандартные номера находятся только на 2 без обозначения даты этаж, стоящий перед стройплощадкой. Персонал просто goest по правилам и попыткам меньше всего, чтобы выручить. Номер слишком небольшой для размера, и фотографии на TripAdvisor, фотоделал покупки. Я спросил персонал, если мне можно дать номер на более высоком этаже, но они просто отказались без ровной проверки

Прекрасный отель, близко к Галатской башне и паромы в Азию. Много ресторанов поблизости. Это было в прекрасном месте для того, чего мы потребовали. Отель был чистым и просторным, персонал был действительно предупредительным. Кровать была настолько удобной, и номер был тихим внутри. У ресторана и бара есть фантастический вид.

Как и собиралась, посетила второй раз этот отель при транзите через Стамбул - проверить «работу над ошибками»:-). Останавливалась на одну ночь. Пройдусь немножко по основным моментам предыдущего своего отзыва: 1. Для начала - цена по аналогичной акции от AccorHotels увеличилась в полтора раза по сравнению с прошлым годом на тот же период проживания (март-апрель). Видимо, отелю удалось наладить работу по взиманию предоплаты с клиентов, так как средства с карты по невозвратному неотменяемому тарифу были списаны почти сразу после бронированию. При бронировании через официальный сайт AccorHotels при предварительной оплате деньги списываются в евро. При оплате картой на месте оплата происходит в лирах. Также можно заплатить на стойке наличными - как лирами, так и евро. Про доллары не знаю. На этот раз, в отличие от прошлого, пришло приглашение на онлайн-регистрацию в отеле. При онлайн-чекине отметила необходимость раннего заселения, на что получила стандартную отбивку, что данная привилегия соответствует моему статусу голд-мембера и будет мне предоставлена. 2. Прибыла в отель между 8 и 9 часами утра; заметила, что за отдельным столом организована приоритетная стойка для статусных членов клуба Accor, но служащих за ней не было. Зато стояли кувшины с соком, водой, ваза с яблоками. Взяла яблочко и встала в общую очередь, состоящую из одного человека. Правда, с большой семьёй. Пришлось подождать, поскольку господа европейцы пока не обсудят с персоналом все свои личные дела, заселиться не могут:-) Из подслушанного разговора, если правильно поняла, удалось выяснить, что долгое грандиозное строительство в округе - это реконструкция порта для приёма круизных лайнеров. Наконец и моя очередь подошла. Свободный номер был, и удалось заселиться сразу. Заселение прошло чётко, карта гостя, ключ, ваучер на приветственный напиток были уже готовы. На этот раз была предложена помощь с багажом и сопровождение до номера. Проводили сразу, а вот доставка багажа немножко задержалась. (В скобках замечу, что хоть и летела транзитом, но перерыв между рейсами был больше 30 часов, и авиакомпания не смогла организовать переброску багажа, поэтому чемодан пришлось тащить с собой). Спустилась снова в лобби слегка простимулировать доставку чемодана в индивидуальном порядке, а не на общей тележке, и заодно выпить в баре свой welcome drink. Ваучер на напиток в этот раз удивления не вызвал, выбор напитков хороший, предпочла розовое вино. Когда снова поднялась наверх, вещи уже были в номере, и легла отдохнуть пару часов перед предстоящими прогулками по Стамбулу. В целом работа персонала при заселении оставила очень приятное впечатление - чувствуется, в отличие от прошлогоднего визита, что это солидный отель известной гостиничной сети, а не частная лавочка доброго дядюшки:-) Ещё замечу, что пока спала, в номер принесли приветственный комплимент (воду, тарелку с фруктами) и тихонько поставили в нишу в прихожей. И даже повесили на дверь табличку «Не беспокоить». Очень милая деликатность. На этот раз прилагалась приветственная открытка с персональным обращением. Правда, написана от руки, и удалось разобрать только фразу «добро пожаловать обратно». Радует, что отмечают повторных гостей. 3. Категорию номера и теперь не повысили, но для короткого пребывания это не столь важно, и приоритет изначально отдавался раннему заселению. Номер был на 4 этаже с видом на внутренний двор и какие-то трубы, из которых периодически шёл дым. Всё думала - либо отходы жгут, либо баню топят. Ещё в предыдущем отзыве отмечала, что вид из большинства комнат крайне непрезентабельный, но даже при таком виде вечером из окна эффектно смотрится Галатская башня в ночном освещении. Несмотря на плохой вид, советую экономным туристам оплачивать стандартное размещение; Босфором любоваться во время прогулок по Стамбулу или круизов, а сэкономленные денежки потратить на замечательный завтрак. Но об этом позже. Про достоинства и недостатки стандартных номеров сказано в предыдущих отзывах. Замечу, что кровать удобная и постельное бельё высокого качества. Чай, кофе, сахар, сливки в наличии. Сейф, кондиционер, телевизор само собой. По-прежнему нет стаканов для холодных напитков. А в околоаэропортовом Новотеле Зейтинбурну есть. Принесла стеклянный стакан снизу, когда наливала себе сок у приоритетной стойки; потом взяла разовый стакан в спа-центре. В чайном наборе была только одна ложечка. Бесплатной питьевой воды нет - только в приветственном комплименте статусным членам Клуба Аккор. Но опять-таки можно налить воды из кулера в спа-центре. Или выпить воды или сока в холле рядом со стойкой регистрации. Мебель довольно хлипкая, в стиле Икеа; чувствуется, что уже потихоньку ветшает. На ковролине следы от сигарет. Замечу, что номер для некурящих. Окно, в отличие от предыдущего номера на втором этаже, открывается не полностью, а только на проветривание. Так и не поняла, почему на втором этаже ограничителей не было - там тоже можно выпасть и получить травму. Ночью был слышен довольно сильный технологический шум из внутреннего двора, который мешал заснуть. Также стал самопроизвольно сливать воду унитаз, что опять-таки не способствовало сну. Пришлось закрыть окно, а унитаз потом угомонился сам собой, так что удалось поспать. Но надо бы администрации более тщательно следить за состоянием номерного фонда. Качество уборки в этот раз оценить не могу, поскольку проживала только сутки. Вылет из Стамбула у меня тоже был поздний, но, естественно, претендовать на поздний выезд не стала, раз уже воспользовалась правом на раннее заселение. Оставила чемодан в гостинице и пошла гулять. Выяснилось, что багажная комната в отеле всё-таки есть. 4. В ванной комнате душевой отсек за стеклянной перегородкой, унитаз за дверью. Достаточно просторно. Про знаменитую прозрачно-матовую стену все наслышаны. Сантехника, видимо, тоже уже требует внимания, раз наблюдаются такие казусы с унитазом. В стандартном номере из банной косметики только шампунь, гель для душа, мыло. В этот раз всего положили на двух гостей. Полотенец тоже двойной комплект. Халатов нет, только тапки. Думаю, что халат, дополнительные косметические принадлежности можно было попросить в службе размещения, но остаюсь при своём мнении: отель 5* должен сам обеспечивать своих гостей всем необходимым. Знаю, что в других Новотелях тоже надо ходить попрошайничать, если не проживаешь в представительском номере, но другие себе и лишнюю «звезду» не присваивают. 5. По качеству беспроводного интернет-соединения претензий нет. 6. В спа-центре побывала. Пришла вечером, почти перед закрытием; влажная парная, естественно, была выключена. Разыскивать служащих, чтобы включили, не стала, поскольку из-за позднего времени это не уже имело смысла. На рабочем столе сотрудников была только табличка с номером телефона, по которому их можно найти. Поскольку здешние нравы мне знакомы, никуда звонить не стала, а взяла в служебной комнате полотенца, тапки и пошла в хамам. В хамаме находиться приятно; стало ощущаться, что за состоянием спа-центра следят. Хрупкие решётки на полу, которые ломались под ногами посетителей, заменены на более прочные. Но, к сожалению, в душевой кабине на женской половине сильно пахло канализацией. Поэтому лучше перед посещением спа принять душ у себя в номере. Плавать в бассейне не стала, памятуя привычки некоторых посетительниц купаться в повседневной одежде. Даже купальник не стала брать, а в общем хамаме сидела, завернувшись в полотенце. Еще отмечу странные манеры некоторых гостей: одна дама с дочками закрылась изнутри в общей женской разлевалке, и пришлось долго стучаться, чтобы открыла. Хотя, может, наслышана о возможности появления на женской половине посторонних мужчин (чему я сама была свидетелем в прошлом году) и решила принять меры предосторожности. В целом посещением хамама удовлетворена: отличный отдых после перелёта или экскурсий по Стамбулу. 7. Наконец то, что искупает все погрешности отеля: потрясающий, великолепный, замечательный завтрак в ресторане на крыше! Завтрак не был заранее оплачен, и поначалу не собиралась идти в ресторан, помня, что в прошлом году завтрак хоть и понравился, но показался не соответствующим своей цене 20 евро. Но, посетив ресторан на крыше, поняла, почему гости, побывавшие там, закрывают глаза на все недостатки отеля:-) Разнообразие еды и красота подачи блюд просто не поддаются описанию! Даже пожалела, что не страдаю «китайской болезнью» - Фудстаграмингом:-) кроме восторга, других впечатлений нет. Надеюсь, в остальных отзывах найдутся фотографии. Хотя допускаю, что за два-три посещения эмоции могут и утихнуть. Но на первый взгляд показалось, что такой завтрак долго не надоест. Конечно, есть и недостатки. Ну а как без них? Ресторан тесноват, и гостям не хватало мест. Тем более, было прохладно, и посетители старались сесть в закрытом зале, а не на открытой террасе. Из-за этого гости подсаживаются за столы друг к другу. Тут одно дело, когда сидишь за большим столом, и семья, не найдя свободных столов, просит разрешения подсесть. А другое дело, когда уйдёшь за едой, вернёшься, а на твоём месте сидит персонаж, отодвинув твои тарелки, и смотрит наивным взглядом. Кроме того, чай-кофе приносят официанты, а стаканчики-бардачки с турецким чаем маленькие, желающих много, и приходится долго ждать добавки. Хорошо бы поставить самовар с вкусным турецким чаем, чтобы гости могли сами наливать, как это было в ресторане внизу. Вид с крыши на Босфор, конечно, замечательный, но слегка испорчен грандиозной «стройкой века». Но, с другой стороны, можно оценить масштабы преобразования Великолепного Стамбула. 8. После завершения строительства, с таким удачным расположением и прекрасным завтраком, отель, наверное, станет одним из самых респектабельных в этом районе. Но, как уже отмечала выше, надо бы тщательнее следить за состоянием номеров. А ещё, товарищи, что-то надо делать со стенами в коридорах. Знаю-знаю, что этот жуткий серо-бурый цвет - фирменный цвет сети Новотель, но как-то ведь выходят из положения в других отелях сети: цветы, картины etc. 9. Расположение отеля, без сомнения, отличное по отношению к достопримечательностям, историческому центру, базарам, общественному транспорту. До Галатского моста можно идти пешком, оттуда через мост перейти в историческую европейскую часть до Султанахмета. Можно не переходя мост, спуститься справа вниз на Рыбный рынок и поесть свежих рыбных блюд в кафе при рынке. А потом сесть на кораблик и отправиться в азиатскую часть. К Галатской башне и на Истикляль лучше подняться на фуникулёре (тюнеле), так как там очень неудобный рельеф местности, а вот спускаться с Истикляль можно и пешком. Про дорогу из аэропорта имени Ататюрка писала в предыдущем отзыве. Правда, скоро это потеряет актуальность, поскольку аэропорт перестаёт с октября принимать рейсы. Но надеюсь, что из нового аэропорта тоже быстро запустят линию метро, с которого также можно будет пересесть на трамвай Т1. Правда, в трамвае всегда полно народу. Раньше отмечала, что при выходе с трамвая лучше сориентироваться на АЗС, дабы быстрее найти дорогу. Постараюсь приложить скриншот с метками остановки, заправки и отеля. Просто карты этот пешеходный маршрут не прокладывают - раньше не находили, во всяком случае, а в этом году не проверяла. Может, дело в том, что следуя этим путём, попадаешь на задворки отеля, откуда входа для гостей нет. Чтобы попасть к центральному входу, надо нырнуть в пассаж между домами, который почему-то называется «французским местом». Если что, там в переулке всё время стоит дядечка, который торгует свежевыжатыми соками, - он и покажет дорогу. Только надо смириться с тем, что подступы к отелю грязные, пока продолжается строительство. 10. Общее впечатление - изменила в лучшую сторону. С удовольствием остановилась бы в этом Новотеле ещё на ночь - обязательно с завтраком. Но вот для более длительного проживания предпочту в этой же ценовой категории другой отель группы Accorhotels - Меркури Истанбул Таксим. В Меркури сервис всё-таки на более высоком уровне, хоть и «звёздность» ниже. А кроме того, статусным членам клуба AccorHotels не только предоставляют раннее заселение, но и повышают категорию номера.

Отель и персонал - удивительно доброжелательные дети - фантастический для семьи. Вид на Босфор из номеров на 4 th этажах восхитительный: Азия налево, Европа с Айя-Софией и Топкапы вправо. Номера чистые и очень удобные. Номер-сьют действительно просторный, его ванная - также. Вид из ресторана на крыше захватывающий, особенно ночью с напитком (хорошие коктейли, ресторан - также очень хороший, отличный гриль). Завтрак был очень хорошим - свежие круассаны замечательные для детей. Бассейн и Хамам также очень хорошие. Отель располагается близко к барам, ресторану, трамваю и парому (!). Можно даже идти к центру старого города без проблемы (3 км в Айя-Софию, приложение. 1, 2 км в Галатскую башню)). Отель прекрасный для городской поездки, и цены в мае были отличными. Персонал отеля и их дружелюбие действительно имеют значение!

Наши 2 пребывания ночей в этом восхитительном отеле являются незабываемым! Это было тихое место, но все еще доступный для большинства мест 5 минутами ходьбы к большому количеству босфорского моря и шопинга. Мы были переведены в номера Сивью, и завтрак был щедрым и на ресторане на крыше! Это был великолепный вид особенно ночью! Теплый и доброжелательный персонал! Благодаря Serem для того, чтобы хорошо позаботиться о нашем всем отдыхе!

Novotel в Босфоре находится в самом сердце бедра и исходящий района, где есть множество эклектичных закусочных и баров. Отель напротив однажды процветания старого Порта, где в настоящее время есть много стройки, проводимых, чтобы омолодить полуразрушенные здания. Это замечательное расположение и находится всего в нескольких минутах на такси до всех основных достопримечательностей, как Голубая мечеть, Рынок специй и Дворец Dolmabarche. Много круизов убежище из этого места с видом на воду. Сам отель адекватный моим ожиданиям; Он относительно новый, с современной атмосферой.Mürver - замечательный ресторан, расположенный на на верхнем этаже отеля. Номера ниже его могут попробовать шум от уборки стульев. Это было исправлено несколько, добавив отдельные подушки слишком ножкам стульев, но во время написания, что по-прежнему больше исправить. Мы были там на несколько недель, и персонал и менеджмент очень предупредительные, мистер Некэт был прекрасный и уютный хозяином и рекомендовала Нурей эффективная и почтительная горничная. Спасибо за приятное проживание.

Идеальное расположение, милая терраса и очень хороший завтрак. Но плохое обслуживание, персонал не хотел помочь вам. Номер не такой чистый для 5-звездочного отеля. Регистрация, без толку вообще........ и персонал не говорил на турецком языке с нами, а также они не говорили на английском языке. Напитки не хорошие только вина в бутылках, но коктейли, и другие напитки были так ужасны!!! Только расположение и вид на Босфор были восхитительными.

Очень красивый отель! Все было прекрасно. Они принимают домашних животных, бесплатно! Вид из террасы для загара! Идеальное место для посещения города! Бесплатная парковка! Очень хорошая хорошая И очень аккуратно люди!

Только вернулись из Стамбула и сразу скажу, что общее впечатление от всего отдыха отличное! Но в этом отзыве конкретно об отеле. Т.к. являюсь почетным клиентом Accor первым делом всегда смотрю сети отелей именно этого холдинга. Выбор пал на Novotel 5*. Отель в целом неплохой, но здесь я опишу именно плюсы/минусы как об отеле с заявленными 5 звездами (!). ПЛЮСЫ: 1. открытый ресторанна 6 этаже, где проходят завтраки, с видом на Босфор 2. местоположение - все в пешей доступности 3. новый ремонт 4. номер четко показан на картинках самого сайта, полностью соответсвует МИНУСЫ (ну или то за что по моему мнению дают 5 звезд): 1. из банных принадлежностей только гель для душа и шампунь (обычно в таких случаях в ванной ставят карточки из серии, если что надо - обращайтесь, здесь ничего подобного) 2. нет халатов (только тапочки) 3. уборка номера не особо... как-то моя пижама оказалась брошенной на пуфик для ног 4. с чайными ложками проблемы (одна на двоих) 5. нет бокалов (ну это уже придирки конечно... но во всех 5х где останавливались - были) 6. уровень английского персонала на ресепшене оставляет желать лучшего 7. с чемоданами по приезду даже никто не предложил (ради приличия для 5*) 8. ни одного канала на русском! И даже нет нормального канала на английском! Только на турецком и без субтитров 9. wi-fi тянет очень плохо ЗАВТРАКИ: пишу отдельно, т. к. не могу определить плюсы или минусы - в целом мы наедались, но особого разнообразия нет. Много овощей, зелени, сыров и оливок. свежевыжитые соки. ВАЖНО: перед отелем (точнее между отелем и Босфором) идет круглосуточная стройка до 3-4 этажа нового порта для круизных лайнеров - выбирая номер с видом на Босфор подумайте об этом... Смешная ситуация - на завтраке ходит менеджер и подходит к каждому столику спрашивает как дела, как пожелания и т.д. На самом деле приятно, но по факту особо ничего не меняется) просила лосьон для тела - так за 3 дня и не принесли))) Но может други реально, что то помогли) АЭРОПОРТ: по прилету мы воспользовались трансфером (kiwitaxi - 1600 руб), но пробки были даже в час ночи (!), доехали минут за 40. Обратно решили избежать пробок и поехали на скоростном трамвае с пересадкой на метро - по времени ровно час от отеля до аэропорта. Кого также укачивает в машинах как меня - очень даже советую ехать именно так. Метро находится прям в аэропорту, все очень удобно. ВЫВОД: Отель в целом нормальный! Но (!) это стандартные 4*, как и все новотель. В наш период по цене он стоил дороже остальных 4-к. Поэтому если выбирать именно это отель, то не надо ожидать никаких "крутых няшек"))

Всем доброго времени суток! Месторасположение отеля: отель находится на стороне Таксим, район Каракёй. Рядом идет замечательнейшая стройка, через дебри которой вам, дорогие отдыхающие, придется проходить или проезжать ежедневно. Персонал: все абсолютно говорят на английском, чисто красиво, уместно, рассудительно. Приняли сразу, пожелания которые были написаны за неделю до приезда в отель учтены, конечно, же не были, но на месте попросили хотя бы высокий этаж ( в наличии остался первый и пятый). Единственный неприятный момент с персоналом произошел во время check-out. Звонит ровно в 12-00 мадам с ресепшен и объявляет - у вас чек аут. Просьба в течение 1 минуты освободить номер! Вот здесь я была удивлена крайне. Неужели 5-10 минут сыграют большую роль?! Просьба, руководство отеля обратите внимание на данное замечание, все-таки вы должны поддерживать имидж своего отеля и обращаться к постояльцам более тактично!!! Номера: ничего необычного, все как и заявлено при бронировании. Окна выходили во внутренний дворик, шума особо не было. Кондиционер работал исправно. Вода питьевая платная, чай кофе есть, уборка ежедневная. Убирайте обязательно все вещи в сейф, персонал удосужиться проверить ваши личные вещи, даже позаимствовать себе на чай.... Банные принадлежности пополнялись ежедневно. Ресторан и завтрак: это, пожалуй, самое удивительное и положительное место, которое приносит несказанную радость от пребывания в отеле. Персонал ресторана работает слаженно, улыбчиво, оперативно. Завтраки бесподобные, так и не удалось все попробовать, а так хотелось. Очень интересная подача самого фуд корта. Здесь несомненно 5 баллов. СПА зона: мне понравилось, посещала неоднократно после продолжительных прогулок, приятно расслабиться в сауне ( в мужской и женской зоне индивидуальная), поплавать в бассейне, погреться в хамаме. Отель рекомендую, даже несмотря на некоторые отрицательные моменты, просто в следующий раз я уже буду к ним готова.

Самым ярким моментом этого визита была регистрация. Мехмет Озэн Коз так или иначе превращался скучную задачу в приятное и забавное впечатление. Остальное - обычные место, супер, номера удобные и функциональные. Бар на крыше, который доставляют на виду и отличная атмосфера, единственным минусом для меня живая станционный шеф-повар завтрака, например, станция яиц, не смог принять жалобу. Я дважды попросил яйца быть немного приготовленным больше, а два раза он раздраженно и предоставил то, что я скачал. Определенно поедем туда, опять-таки - пропустите яйца.

Мы были 4 парами, провели в Индию через Стамбул, и решили сделать перерыв здесь!Прямо от регистрации до выезда пребывание там было замечательным. Персонал очень дружелюбный и любезный. Вестибюль заставляет вас чувствовать, что вы находитесь в роскошном отеле!! Маленькие цветы деталей расставлены красиво и яблоки в корзине. Мы зарегистрировались вокруг вечера, яблоко по достоинству всеми нами.Номера хорошо обставлены и просторные. Завтрак, О, Лала � � был шикарен. Все вегетарианцы были довольны богатым выбором. Атмосфера в ресторане на крыше отличная!Хотел бы рекомендовать для всех людей, которые ищут Стамбульский отель.

Не было хорошего отдыха в Босфоре Novotel. Когда мы вошли в номер, туалет грязный и не был убран, прежде чем номер отдали нам (отвратительно). Мы были очень уставшими и заказали еду от обслуживания номеров, и это после того, в течение часа, когда мы выезжали на улучшение, и нам сказали, что они не знали об этом и начнут готовить его сейчас!В последний день я забыл свой бумажник на столе и когда мы вернулись с завтрака у меня были некоторые тревожным отсутствует хватает. Это недопустимо от 5 * отель, хотя они все же дали компенсацию мне, давая мне баллы на их программе лояльности.Завтрак и вид на Босфор были восхитительными, но вы можете получить лучший отель за эту же цену

Мы забронировали полулюкс. Номер был большой и чистый. Современный минималистский дизайн сделал комфортное проживание. У части лобби и коридора также был современный и элегантный дизайн. Персонал внимательный. Один из лучших завтраков в Стамбуле.

Мы останавливались в отеле Novotel на прошлой неделе и прекрасно провели время. Персонал отеля был очень внимательный, особенно Михаил и Седа.Номера отличные, и удобства тоже хорошие. Мы наслаждались прекрасным завтраком каждое утро, ярко светя на реке Босфор.Расположение отеля тоже с трамвайной остановкой Tophane несколько минут ходьбы и Karakoy в 5 минутах ходьбы.Единственный минус - здание работ перед отелем, что означает, что вы можете увидеть только пролив Босфор с столовой, терраса.Хотя главный изюминка и звезда программы - Kubilay. он - точная копия Месси! Обязательно встретьте его по прибытию!

Отель находится немного вдали от главной площади Таксим, куда туристы обычно предпочитают остановиться. Расположение очень удобное с вокзалом, на расстоянии всего 5 минут и Таксима, на расстоянии всего 15 минут. Я остановился в Полулюксе (путешествуя с супругом и 2 детьми) - номер был удобным, но для "Suites завтраком мог бы быть и было немного больше. Завтрак был очень хорошим, и ресторан на 5 этаже с видом на Босфор с потрясающим видом. Какие-то строительные работы происходит перед отелем, но это не было неудобно.Глухие улицы отеля полно некоторых очень хороших ресторанов, баров, и весь вечер и ночь улицы стали живыми. Много вариантов блюд, доступных в не дорогие получается. Персонал был очень любезным и легко доступен для любого советов относительно экскурсий, экскурсий. Это отель для семейного отдыха. В целом незабываемые впечатления, я бы остановился здесь снова.

Останавливались в отеле Novotel Istanbul Bosphorus в апреле 2018 года вчетвером - двое взрослых и двое детей. В семейных поездках мы часто выбираем отельные сети под управлением Accor hotels, поскольку у них имеется замечательная family friendly опция - для детей проживание и завтрак бесплатно! Novotel Istanbul Bosphorus нам понравился. Во-первых, это расположение: отель находится в районе Каракёй рядом с остановкой парома, на котором можно быстро добраться в азиатскую часть города; от отеля до Галатского моста 6 минут пешком, до галатской башни – 10 минут прогулочным шагом... Таким образом из любого из основных туристических районов - Султанахмет, Бейоглу, Таксим можно добраться либо пешком, либо на такси за совсем умеренные деньги. Если не пользуетесь такси по религиозным или иным соображениям, то в 5 минутах ходьбы от отеля находится остановка скоростного трамвая. Во-вторых, в отеле предлагают разнообразный и вкусный завтрак. Проживали в отеле 5 дней и каждый из этих дней мы находили для себя на завтраке что-то новое! В-третьих, это расположение самого ресторана, ресторан находится под крышей, имеет панорамные окна через которые открывается прекраснейший вид одновременно: на Босфор, залив Золотой Рог и азиатские районы города (Ускюдар и Кадыкёй). На горизонте даже немного видны Принцевы острова! При ресторане имеется открытая терраса со столиками и диванчиками, где можно наслаждаться вышеописанным великолепным пейзажем, попивая турецкий кофе на свежем воздухе! Номера в отеле чистые, с новой мебелью, убираются ежедневно и тщательно. Очень доброжелательный персонал на ресепшн и в холле. Без проблем предоставляют все, что требуется: стаканы для детей – tamam (хорошо), вешалки для нового кожаного гардероба супруги – problem yok! Все было просто прекрасно! Разумеется, портит картину реконструкция морвокзала, затеянная портовыми властями с целью принимать на Каракёе круизные суда, но зато как будет здорово, когда стройка закончится, и вид из отеля украсят вдобавок большие круизные лайнеры. Тем более, если иметь ввиду, что лет 18-20 тому назад именно эти причалы в центре города были основным местом перевалки нашими «челноками» турецкого ширпотреба во все страны СНГ. Знаю не понаслышке, я из Новороссийска! :) Вот тогда на Каракёе был полный трэш! А сейчас - ничего особенного, обычная реновация! В целом мы получили удовольствие от проживания в этом отеле и весьма вероятно, что в следующий раз при семейном посещении Стамбула мы выберем именно этот отель!

Хороший отель. Очень чисто и хороший персонал. Отдельное спасибо доброму Ismet 👍🏻👍🏻👍🏻🙏🏻 good cleaning my room Все очень понравилось. А завтрак очень вкусный. единственный минус в том что, номерах нету коврика для молитвы и приходилось пользоваться полотенцем.

Отличное расположение отеля, все в пешей доступности, рядом остановка трамвая Т1, который идет до метро в аэропорт. Вся поездка занимает 1 час времени Отель новый, современный, отличный вид на Босфор с ресторана на крыше. Вкусная еда, дружественный персонал, хороший интернет. Есть тренажерный зал, бассейн, сауна, турецкий хамам и массаж (доплата). Рекомендую.

Отель удачно расположен. Рядом мост, башня Галата. Паромная станция Каракой. Недалеко (7 минут пешком) остановка трамвая Т1 Топхане. До аэропорта Ататюрк - 40 минут с учетом пересадки Т1-метро на Зейтинбурну. Отель соответствует статусу. Персонал приветлив, общение на английском. Ресторан хороший, ассортимент достаточный. Впечатления хорошие.

У отеля очень удобное месторасположение для туристов, всё в пешей доступности, но при этом рядом остановка трамвая Т1 (идущий ко всем основным достопримечательностям) и пристань Каракёй. Отель находится между оживленной улицей с барами и ресторанами и стройкой, у нас номер выходил во внутренний двор, так что было тихо. Брали завтраки, оно того стоит, потрясающий вид на Босфор каждое утро! Отличная Уборка номера (спасибо Ismet), дружелюбный персонал на ресепшн и в спа, но удивительно, что в таком отеле чемоданы не помогли поднять на этаж и не проводили до номера при заселении, мужчина который видимо должен был это сделать просто показал на дверь лифта и научил им пользоваться. Это мой второй визит в Стамбул, первый раз жили в Султанахмете, было дорого, маленький номер, и плохая доступность всюду, кроме Султанахмета. В Каракёе очень понравилось, бары, рестораны, закусочные на любой вкус и кошелёк! В следущий раз однозначно выберу этот же отель.

Этот отель имеет очень удачное расположение недалеко от Галатской башни. Улица Таксим и площадь Султанахмет также в пешей доступности. Из ресторана на крыше, где проходят также завтраки, открывается прекрасный вид на Босфор. В ресторане неплохое меню, и если пойти туда на ужин, то можно увидеть, что он пользуется популярностью не только у туристов, но и у местных жителей. Осьминог и баранья корейка, заказанные на ужин, были великолепны. Также местные вина (мы заказывали и красное, и белое) приятно нас удивили. Сам отель довольно новый, мебель и сантехника в номерах в хорошем состоянии. Из недостатков я бы отметил то, что отель находится в эпицентре огромной стройки (реконструируют какое-то старое здоровенное здание прямо напротив отеля), и стройка с ее грохотом и прочими прелестями идет каждый день, включая воскресенье. Судя по размаху, эта стройка вряд ли закончится в ближайшее время.

Отель современны, находится в туристическом месте, с очень удобным расположением. В целом в отеле все работает как надо, напишу что выделилось и что не понравилось. Минусы: 1) бронировал на официальном сайте отеля номер lux jounior, на фотографиях было видно, что там есть 2 комнаты с дверью между ними, в итоге нас поселили в номере который на сайте указан Junior Executive где двери не было. я укладываю спать детей в разное время и отсутствие двери мешает им засыпать. на рецепшене сказали, что это ошибка на фотографиях и они могут предложить этот номер только с доплатой 40 евро за ночь, причем когда я бронировал номер разница между стоимостью номеров была 20 евро за 7 дней. лично меня такой обман сильно расстроил, повторюсь бронировал на официальном сайте! 2) когда заехали в номере не было халатов, на 4 человека было всего 3 полотенца 3) грязь. убирают плохо, например в лифте был слой пыли, с 3 сторон чисто, а с одной не вытерли, там даже кто-то пальцем написал. в номерах убирают по такому же принципу 4) в хамам который указан на фотографиях можно войти если ты оплатишь услугу турецкой бани, в остальное время его закрывают на ключ 5) в спа зоне куллер с водой спрятан в самый дальний угол, его обнаружил только на 6 день, и то потому что я ходил платно в хамам. плюсы: 1) на завтраках не экономят, если детское питание, то hipp, если сок, то фреш. 2) персонал все делает моментально 3) на удивление доставка еды из ресторана в номер была даже дешевле чем есть в кафе, которых полно поблизости 4) детей любят, причем неподдельно 5) это отель 5 звезд во многих мелочах, а не номинально 6) в ресторане отеля можно забронировать столик на вечер (придется именно бронировать или может не оказаться мест) и вкусно поесть. это место где я пробовал самого вкусного морского окуня (заказали во второй раз и он был обычный), и одного из лучших баранины, что я пробовал. шума не было слышно, в номере тепло. итог: отель отличный, но не хватает желания добиться стабильного качества во всем.

Останавливался в отеле только на одну ночь во время длительной стыковки между рейсами. Такси до отеля стоит примерно 70-80 лир. Правда, хотя и знал цены, поддался на развод таксистов, которые сказали, что сейчас час пик и нормальное такси из аэропорта будет стоить до 400 лир, взял такси по фиксированной плате за 150 лир. Правда такси было люксовое, но в любом случае, старайтесь не поддаваться на разводы. Я в Стамбуле бываю регулярно, но иногда все равно таксисты где-нибудь да разведут. Обратно заказал такси в отеле, таксист взял без счетчика 75 лир. Месторасположение отеля отличное, недалеко набережная с кафе, метро, мост с ресторанами, рядом Галата и много других достопримечательностей, да и до Истекляля дойти вообще без проблем. Об остановке в отеле не пожалел не разу. Заезд прошел быстро и без проблем. Номер заказывал стандартный, но видимо, так как заезд был только на одну ночь, мне повысили категорию до Executive suite, что, конечно, было очень приятно. Номер отличный, двухкомнатный с видом на Босфор. Попросил поздний выезд в 15.00. Без проблем продлили номер до 14.00. Кроме того, без проблем предоставили номер для курящих, что было для меня также немаловажно. Вечером сходил в бар, выпил кофе и съел великолепный десерт. Завтрак, не скажу, что прямо очень разнообразный, но вполне достойный. И, конечно, огромное преимущество ресторана, что он находится на последнем этаже и имеет прямой вид на Золотой рог и Босфор прямо напротив Топкап. Так что выпить на рассвете кофе, даже в достаточно холодный февраль, просто огромное удовольствие. Ресторан открытый, но закрыт пленкой, кроме того, у бара отдельная открытая зона для курящих. Небольшие огрехи, конечно, были. После времени выезда в 12.00, хотя номер и был продлен на ресепшене, уже не смог записать расходы на свой номер. Хотя может был какой-то сбой. Кроме того, когда спросил о возможности попользоваться компьютером, мне сказали, что могут предоставить только iPad. Это, конечно, очень круто, но, к сожалению, иногда есть необходимость поработать с некоторыми приложениями, которые IOS поддерживает не очень корректно. Напротив отеля действительно стройка. Но, может из-за выходных, может просто из-за того, что основной каркас двухэтажного здания уже построен, шума от стройки не было. Если строящееся здание так и останется двухэтажным, то это вообще никак не повредит виду из отеля на Босфор. Вообще, лично меня качество работы персонала в Novotel просто удивляет. Всегда предельно вежливы, благожелательны, готовы помочь и оказать всю возможную помощь. Реально чувствуешь, что в тебе заинтересованы. Так что с точки зрения сервиса претензий у меня не было никаких. В-общем, впечатления от отеля остались самые положительные – великолепный персонал, отличный номер, шикарный вид на Босфор.

Стамбул подарил нам калейдоскоп невероятных впечатлений и это стало возможным отчасти благодаря проживанию в Novotel Bosphorus, который в целом произвел хорошее впечатление. Удобно расположенный - в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Ежедневно прогуливаливаясь с детьми до пл. Султанахмет (40 минут неспеша) и проходя по мосту Галата, мы с интересом наблюдали за местными рыбаками, пробовали свежие симиты, и, конечно же, известный и наивкуснейший балык экмек, который в оригинале готовится и подается вот уже 15 лет именно на галатском мосту. На другой от отеля стороне галатского моста у вас всегда есть выбор - или пройти через ряды яркого Египетского базара, который плавно переходит в Стамбульский Гранд Базар, или идти левее вдоль набережной ко дворцу Топкапы, или направо в сторону красочного и наполненного духом прошлого района Балат, где вы слелаете незабываемые снимки и почувствуете особую атмосферу «другого» Стамбула. От Novotel Bosphorus в минутной доступности бары, кафе рестораны, рекомендую paps/mams italian. Счета в близлежащих ресторанах могут быть как сильно ниже, чем в ресторане отеля Murver, так и сильно выше. Если идти в противоположную сторону от пролива Босфор, то примерно через 30 минут можно дойти до 5-ой Авеню или Таймс Сквер Стамбула - улица Истикляль, которая считается улицей шопинга, баров и в кафешках которой можно отведать самых вкусных сладостей от легендарных турецких кондитерских. Что же касается непосредственно отеля, выбирал по принципу цена/качество и расположение, остановившись, например, в Rixos или Swisshotel, мы бы уже не смогли столь насладиться пешими прогулками и пришлось бы больше пользоваться транспортом. Регистрация в отеле прошла быстро, четко, номер был определен 301 (очень далеко от лифта, с видом на внутренний атриум-номер был тихим и некурящим, как было и указано в преференциях моего аккаунта). В отеле есть курящие и некурящие этажи, например 3-ий некурящий, а 4-ый курящий. Перед отелем ведется стройка - реконструкция морпорта для возможности подхода в будущем круизных лайнеров. Из-за стройки нет смысла брать номер с видом на Босфор ниже 4-го этажа, так как и пролива видно не будет - вид будет на стройку, а для особо чувствительных будет также шумно в ночное время. Всего в отеле 5 жилых этажей, на 6-м этаже расположился ресторан Murver, где проходят завтраки, ланчи и ужины с великолепным видом на пролив Босфор. Завтраки хорошие, с индивидуальным характером Novotel Bosphorus, выбор блюд разнообразный, с турецкой изюминкой, - предлагается также суп дня, или чечевичный, или из йогурта или томатный. Бронировали столик на ужин, все четко-стол шикарный, вид, сервис - супер, блюда вкусные, отличная винная карта. В отеле везде чистота, уборка номера также на хорошем уровне. Лобби бар - хорошая винная и коктельная карта, сервис также на уровне. Единственной ложкой дегтя стала процедура пенного пилинга в СПА, которая оставила неприятные ощущения. Нежная кожа моей жены не была готова к такому грубому обращению, когда без должного распаривания и подготовки в хамам, ее жестоко обработали мочалками, после чего появились покраснения, болячки и полопались сосуды. Здесь было на лицо желание ускорить процедуру и не была соблюдена техника этого ритуала. В конце еще и голову помыли без бальзама, после такого посещения СПА нам пришлось идти в салон, чтобы привести в порядок волосы и исправить прическу. Я делал массаж в СПА у другого мастера, - остался доволен. Надеюсь, что ситуация, которая произошла в СПА с моей женой, -это недоразумение, которое больше не повторится. В Novotel Bosphorus мы чувствовали себя желанными гостями, одновременно с тем, что было ощущение полной свободы и нахождения дома. Персонал отеля настолько умело и с любовью делает свою работу, что их почти не заметно, но они есть и это чувствуется в чистоте, в деталях, в своевременно поданном кофе на завтрак!

Друзья, я выпала из жизни трипэдвайзера, но это не значит что не путешествовала! Мы сейчас в Стамбуле, это наш первый раз в этой стране! Могу вам сказать я влюбилась, отель отличный с вкусными завтраками, и прекрасным видом на Босфор , ужин в этом ресторане превращается в прекрасный гастрономический тур! Отель расположен в 5 минутах от набережной! Моим открытием в отеле стал ещё потрясающий авторский ресторан, Shamor , шеф долго работал в России, поэтому как бонус вышел поприветствовать)))) все безумно вкусно, необычно, а главное относительно не дорого, за салат, горячее и брускетты с бокалом вина я отдала 120 лир, ровно столько же как в Топкапы за 2 чая и 2 прирождённых! А тут вкусно, атмосферно, и прекрасная возможность попробовать авторскую кухню за разумные деньги! У ребят пока нет локации здесь, но как только появится напишу о них!

Хороший отель в с видом на Босфор, в районе каракей, приятные продуманные номера с удобными кроватями. Ресторан на крыше с видом на пролив... В районе очень много всяких уличных ресторанов, для знакомства со Сттамбулом очень рекомендую....

Пишу по-русски, чтобы гости из России могли прочесть на родном языке:) Отличный отель с удобной локацией. До всех главных достопримечательностей Стамбула на трамвайчике или пешком. В отеле есть все необходимое: отличный бассейн, зал для любителей фитнесса, хамам; завтрак на 5м этаже с верандой с шикарным видом! Выбор блюд очень достойный. Много свежих фруктов, горячих блюд, выпечки, сладостей... на любой вкус есть все. Персонал очень отзывчивый. Ресепшн шикарно говорит по-английски, так что предыдущие комменты о плохом английском у персонала мне непонятны. В общем, отель заслуживает свои 5 звёзд!

Когда вы слышите Босфор в названии, вы знаете, что вы увидите его из своей комнаты, но, к сожалению, это не правда, все, что вы можете видеть, это другие комнаты, которые смотрят на вас, это действительно странно выглядит. но теперь, если я буду говорить о сотрудниках отеля, то они очень хорошие и полезные. Номера чистые и красивые, завтрак очень вкусный, но опять же, почему они закрываются в 10 утра. Большая часть отеля осталась рассказывать 11 утра. Пожалуйста, Novotel не вводите в заблуждение вашего клиента с этой картиной о Босфоре, пока вы ее не видите.

Мы остановились на три ночи в люксе с видом на Босфор - получили повышение категории номера до одного в качестве держателя Accor Gold Cad. Первую комнату, которую нам показали, нужно было менять, поскольку между оконной рамой и стеной была зияющая дыра, чего никогда не должно было случиться в предположительно 5-звездочном отеле. Вторая комната была этажом выше, который оказался смешанным звоном. Непосредственно над залом находится ресторан отеля Murver (см. Отдельный обзор), в котором подают ужин до позднего вечера и готовят завтрак с самого начала - и вы можете услышать большую часть мероприятия. В отеле, похоже, не замечают проблемы, поскольку в них даже нет затычек для ушей - то, что делается в номерах с такой же проблемой во многих отелях, например, Sofitel в Вене. Номер красивый и просторный, обставленный как старомодный немецкий офис. Функционально, но без таланта. Ванная комната в порядке, но очень устарела и нуждается в очень хорошем скрабе и новой затирке в душе. Опять же - вещь, которая не должна быть проблемой в 5-звездочном отеле. Завтрак подается в страшном ресторане наверху и очень хороший. Лучшие вещи об этом отеле - обслуживание линии фронта и местоположение. И отлично, и очень удобно. Буду ли я останавливаться здесь снова - скорее нет, есть лучшие варианты по той же цене в Стамбуле без проблем с номерами, описанных выше. В то же время у нас было очень хорошее время, так что это нормальное заведение, но ничего особенного. И, безусловно, не заслуживает 5-звездочной сертификации - больше похоже на солидный 4-звездочный отель.

Я останавливался здесь на 5 ночей в сентябре 2019 года и отлично провел время. Моя комната была очень красивой и содержалась в чистоте. Завтрак был действительно хорош с очень хорошим разнообразием продуктов. Ресторан, где подается завтрак, имеет прекрасный вид на Босфор и имеет открытую террасу в хорошую погоду. Расположение отличное, с множеством достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы. Если я вернусь в Стамбул, я остановлюсь здесь снова.

хорошее место, красиво, чисто. Персонал хороший и дружелюбный, я рекомендую этот отель, кто хочет провести отпуск или бизнес, этот отель я рекомендую. Это моя история в Дубае, и мне очень нравится отель, как этот. Спасибо большое

Подумайте 1000 раз, прежде чем отдыхать здесь. Разочарование прямо с порога! Мы забронировали заранее номера в программе Accor all, сразу оплатили картой. Я оставила дома карту, которой оплачивала номер, взяла другие банковские карты. Ни в приложении, ни на почте не было уведомлений о том, что на ресепшене нужно будет обязательно показать карту, с которой производилась оплата! Я показываю банковское приложение, в котором есть виртуальная карта , а также история операций и все реквизиты карты, но это отель не устраивает! Итак, сегодня мы прилетели в Стамбул и нас не пускают в номер по этой причине! А если бы я оплачивала картой мамы, или если я карту потеряла? Вы представляете в какой беде можно оказаться в таком случае? Нам сказали, что деньги вернут только а течение 3х дней. Плохой, ужасный сервис, ужасный отель! Даже не извинились за неудобства, не показали где лифт, не помогли с багажом. В коридоре такие низкие потолки, что создаётся ощущение, будто идёшь по какому-то подвалу. По русски никто не разговаривает, вид из окна на стройку, шум со стройки, грязные шторы, холодина в номере, вода только в мини-баре очень холодная. У вашего отеля 5*? Вы серьезно? Почему у вас такой статус? Мне правда хочется это узнать. Ваш отель еле тянет на 3.

Стамбул встретил нас сильным ветром и ливневыми дождями. Novotel напротив дал тепло и качество номера. Завтрак стоить отметить особенно. Вкусно и разнообразно с видом на Босфор! Отель находится в центре города, удобно дойти или доехать на трамвае или метро в любой район быстро и удобно. Всем рекомендую и туристам и командировочным.

Второй раз останавливаюсь в этом отеле и в целом очень доволен своим проживанием. К сожалению русскоязычного персонала так и не появилось, но может это и к лучшему ) Хотя русские постояльцы в этот раз были. Стройка напротив отеля так и идёт, но уже движется к завершению. Завтраки всё так же хороши, как и вид из ресторана на Босфор. В этот раз нам не проапгрейдили номер и мы жили в стандартном 2-х местном номере. Всё гут, но...у телевизора нет доступа для подключения флешки с мультфильмами для моей дочери.

Отель расположен в очень оживленном месте, где вы можете прогуляться за углом, чтобы найти магазины и рестораны, ресторан, расположенный на верхнем этаже отеля, также очень хороший, с прекрасным видом на реку и город и хорошей едой, много выбор на завтрак. Комната была хорошего размера с множеством комнат, чтобы разложить наши два багажа. Вестибюль небольшой, но красивый и чистый, люди в вестибюле очень дружелюбны и готовы помочь, особенно когда вам нужна информация, куда идти и как проехать. Однако во время нашего визита за пределами отеля было много строек, поэтому иногда бывает немного шумно. В общем и целом. у нас было очень хорошее и приятное пребывание там.

Я забронировал номер по специальному предложению с завтраком. Сегодня в ресторане мне сообщили, что завтрак не входит в стоимость номера и мне приходится платить за него большие деньги каждый день отдельно! Но я забронировал номер с завтраком по специальной цене! ! ! ! ! как получилось, что мое бронирование было изменено? ? ? Это ошибка! и почему всемирная сеть отелей, к которой я отношусь с одинаковым уважением из года в год в разных странах, не может исправить эту ошибку? ? ? ? ? Неужели уровень обслуживания в Новотельном в Стамбуле настолько низок, что не решает проблему питания? ! ? ! ? ! Как давно стало так плохо?

Отель идеально расположен для облегчения доступа к большинству достопримечательностей. В паре минут ходьбы от трамвайной остановки Tophane. Из Топхане вы можете отправиться на север в сторону Долмабахче или на юг в сторону Султана Ахмета, он также удобно соединяется с Мармараем, который является линией в системе метро, идущей с востока на запад по береговой линии. Вам нужно будет сделать пересадку на станции Sirkeci, чтобы добраться до Мармарая. Из-за нынешнего кризиса Covid завтрак с самообслуживанием был заменен официантом. Официанты приносят еду к вашему столу. Официанты и официантки были абсолютно превосходны, очень эффективны и высокопрофессиональны, я действительно был очень впечатлен. Принимая во внимание, что их рабочая нагрузка увеличилась в геометрической прогрессии, они были образцовыми. Номера были удобными, чистыми и просторными, а отель поддерживался на высоком уровне с точки зрения гигиены и чистоты. Молодцы все, кто связан с этим отелем, очень рекомендую

Очень понравилось оставаться здесь. Он находится недалеко от паромной переправы и метро. В нескольких шагах от прекрасного района с множеством ресторанов, кафе и баров. Мы приехали поздно в понедельник, и у нас не было проблем с ужином поздно вечером. Настоятельно рекомендую заглянуть на крышу, чтобы поужинать и выпить коктейль. Вид изумительный, но еда, напитки и обслуживание тоже были отличными! Бесплатный завтрак хорош, но хотелось бы, чтобы они не смешивали его, чтобы он не был одинаковым каждый день. Рекомендую остановиться здесь. Единственным недостатком была ванная, так как я хотел бы, чтобы в ней было немного больше уединения.

Не соответствует отель типа - 5 ка. На фоне ковида- закрыты все цобщественные места. Сауна, хамам( это видимо очень удобно). Бестолковый завтраки с набором безвкусных продуктов. Удобное расположение. Отсутствие русскоязычных тв каналов.

Мы только что вернулись в Великобританию сегодня из Стамбула, прежде чем начался период карантина. Мы останавливались в Novotel, и я обычно не пишу обзоры, но мне пришлось сделать это. Наше пребывание было отличным, чистые номера, прекрасный вежливый персонал, потрясающий вид на завтрак и санитарные пункты повсюду, чтобы нас успокоить. Каждое утро всем гостям бесплатно давали маски и антибактериальные гели, что позволяло удовлетворить любые запросы. И что самое приятное, так как нам пришлось прервать отпуск, они согласились вернуть деньги за оставшуюся ночь. Отличное расположение, 5 минут ходьбы до реки Босфор и 10 минут на такси до любого места, включая площадь Таксим, собор Святой Софии и т. Д. Определенно остановился бы здесь снова. Настоятельно рекомендуется! ! ! !

Очень добрый и высококвалифицированный персонал на всех должностях, с позитивным и полезным подходом. Очень хорошее расположение, в одном квартале от отеля можно пройти по Французскому пассажу и выйти на оживленную длинную улицу с хорошими кафе и большим разнообразием блюд. Эта часть менее многолюдна и более опрятна по сравнению со многими другими туристическими районами. Все исторические места находятся в пяти-тридцати минутах ходьбы, а отель организует общественное такси, которое стоит недорого, так как расстояния короткие. Используя паромную станцию в 5-7 минутах ходьбы, вы можете добраться до многих других (спросите на стойке регистрации). У нас был большой комфорт с ребенком благодаря доступности, большому и красивому интерьеру отеля и внимательному персоналу. Звукоизоляция хорошая, жили на пятом этаже, шума от строительства порта Галата не слышали. Наш номер был одним из немногих с видом на Босфор, это было превосходно. У нас была неприятность при бронировании, позже выяснилось, что это не вина отеля. Большое спасибо Нуркану Хануму и Эркану Бею за быстрое решение проблемы и за их доброту. Питание в холле отеля и обслуживание номеров доступны по цене, в ресторане на террасе подают хороший завтрак, несмотря на коварные условия, опять же очень добрый и внимательный персонал.

Приезжали вдвоём с дочкой 12 лет на праздничные дни. Первый раз в Стамбуле. Сложно дать оценку отелю в локдаун, потому что достаточно много ограничений. СПА ( хаммам и бассейн) закрыты, ресторан работает только на завтрак с обслуживанием официантами. Вид на Босфор из ресторана потрясающий, когда тепло и солнце - открываются окна террасы - великолепно! 😍 Номера просторные, очень чисто, и необыкновенный аромат! Уборка ежедневная. Из косметических средств только шампунь, гель для душа и мыло. Халатов тоже не было, может по запросу есть, но мы не спрашивали. Русских каналов нет, wi-fi отличный В предыдущих отзывах писали о слышимости и сильном запахе сигарет- полностью опровергну данную информацию! По поводу стройки- она подходит к концу, когда все закончат будет милейшая улица. Номер у нас был с видом во двор- было тихо. Рядом несколько очень приличных отелей. Расположение отличное - все в пешей доступности- особенно удобно для тех, кто любит ходить пешком) Отель берет при заселении 500 лир залог, причём только с Карты!!. Возврат долгий, при выезде в этот же день не возвращают. Подводя итог, в целом отелем очень довольна, с удовольствием бы вернулась, но уже только при полной отмене ограничений.

В целом отель приличный,но цена скорее завышена для 5. На 5 звёзд никак не тянет.За неделю до заезда отель удержал с меня стоимость первой ночи якобы для брони номера,никакого сообщение от отеле об этом мне не пришло. Самостоятельно выясняли всю эту ситуацию. Персонал приветливый и очень приятный. Окна номера выходили во двор. В номере есть чай,кофе,2 бутылки воды,сахара и сливки , ежедневно обновлялось. Понравились габариты номера-просторный,есть где разгуляться. В ванной имеется гель для душа,шампунь. Достаточно допотопный чайник и фен. Самое забавное,что в таком «супер» отеле нету обычного ершика для унитаза,зато есть биде,на фига??? Завтраки обслуживаются официантами по меню,вкусно,но нет разнообразия. Не работает бассейн,спа,плейстейшен. Никакой альтернативы и замены нет,цена остаётся таже,комфорт страдает.

Неплохой отель. Удачное расположение, конечно, текущая стройка на набережной мешает, но скоро всё закончится. Я бы не позиционировал отель как 5*, скорее это хорошая 4*. В номерах чисто, уютно, уборка не навязчивая. На завтраке всё же для такого класса отеля выбор скромный. Не было красной рыбы, не было никаких вариантов каш. Кому-то может быть это и не нужно, но...на 3-ий день хочется пойти в ближайшее кафе и там позавтракать. Хотя вид на Босфор - это огромный плюс к эмоциям на завтраке. Персонал отзывчивый.

Останавливались в отеле с 17 по 21 сентября .Приехали целенаправленно в него третий раз.Оплата была заранее 100%.К нашему удивлению при заселении потребовали депозит 500лир!Скандалить не хотелось были с дочкой,устали после ночного перелета.И напрасно.Потому что депозит не вернули .Не ожидали,конечно,такого отношения к постоянным клиентам.Сам отель порадовал чистотой,хорошими завтраками.

Конкретный обман, отель крепкая тройка, а отнюдь не 5 звёзд, очень скромный с убогими номерами, экономили на всём. Хоть и новый. В номерах плохая вентиляция. Жалко потраченных денег, ранее жил в лучше за те же деньги.

Мой любимый отель в Турции, уровень обслуживания и гостеприимства образцовый даже по сравнению с большинством других отелей бренда Accor в Европе, я бы сказал, что это один из отелей, который создает отличный имидж бренда для гостиничной сети. Номер чистый, расположение прекрасное, персонал очень профессиональный, услужливый и добрый. Вы действительно чувствуете, что эти люди любят свою работу. Мне также нравится ресторанный стиль и гигиенические стандарты. Администрация действительно работает отлично. Пожалуйста, продолжайте! :) Я уже запланировал поездку туда и собираюсь возвращаться в отель каждый раз, когда буду в Стамбуле. Моя жена тоже любит отель. Я советую его для пар или семьи, которые планируют поездку на пару дней, чтобы насладиться городом.

Этот отель так великолепно красив, номера чистые и такие тихие, еда очень хорошая, а вид из ресторана просто божественный. Персонал абсолютно дружелюбный и очень хорошо воспитанный. Определенно рекомендую, тем более что его расположение тоже хорошо выбрано. Без сожалений, 10/10 Иов.

Ничего плохого об отеле сказать не могу. Признание лояльности Accor было действительно хорошим, так как приветственный подарок, который мы получили, был исключительным. Также были предоставлены ваучеры на напитки и обновление номера двух категорий. Комната была чистой и просторной. Персонал был очень полезным и внимательным. Когда у нас возникла проблема с едой в лобби-баре, персонал справился с этой проблемой очень профессионально. В ресторане M rver на крыше подают самую вкусную еду, которую я когда-либо ел, с очень профессиональным обслуживанием и видом. Отличный ресторан!

Мы останавливались в этом отеле на две ночи. Комната была маленькая, но адекватная. В ванной было нелегко ориентироваться, так как нам было трудно выбраться из нее из-за высоты. Также между комнатой и ванной было стеклянное окно, которое одним нажатием кнопки могло меняться от прозрачного до непрозрачного, что хорошо для молодых пар, но нам это не понравилось. Ресторан был очень хорошим, с прекрасным видом на воду и отличным выбором блюд. Мы наслаждались нашим завтраком и ужином там. Жареные кальмары, копченая голубая рыба и острые закуски из баранины были восхитительны. Ресторан оказался очень популярным среди местной публики, и было трудно найти столик. В целом рекомендую этот отель.

Это наш второй раз в этом отеле за последние несколько лет, и он, кажется, только улучшается. По прибытии мы получили не смежный номер, а 2 номера рядом друг с другом, но это было отсортировано на следующий день. Прием очень услужливый, как и персонал, и особое упоминание менеджеру по завтраку за то, что он баловал наших детей вкусностями в качестве инициативы по завтраку, и особое упоминание Мехмету за его обслуживание завтрака, он, безусловно, был прекрасным примером превосходного обслуживания клиентов. . Спа действительно хороший, и наши дети с удовольствием плавали каждый день. У них также есть сауна и парная в каждой раздевалке, что является бонусом. Также есть тренажерный зал для тех, кто хочет потренироваться. Единственная мелочь, которая портит общее впечатление, - это работа, которая проводится на улице снаружи. Когда мы в последний раз приезжали, это был фундамент, а теперь здание порта построено, и за последние пару дней они сделали дорогу асфальтированной и проложили снаружи. Было приятно видеть прогресс последних двух лет. Единственным недостатком было то, что немногие таксисты хотят приезжать в этот район с 17:00 до 20:00 и начинают выставлять нелепые суммы вроде 100–150 турецких лир, тогда как стандартная стоимость поездки составляет около 25–30 турецких лир. В целом, мы были очень довольны отелем, удобствами и услугами. Мы были в смежном номере, который был очень удобным. Спасибо Новотель.

Здравствуйте. Являясь участником программы лояльности ALL - Accor Live Limitless, я не могу рекомендовать отель к проживанию, особенно семьям с детьми, по следующим причинам: 1. Очень шумно - с лицевой стороны отеля идет стройка, с другой стороны отеля находится пешеходная улица с кафе, ресторанами и магазинами. На 1-м этаже отеля, со стороны пешеходной улицы также находятся кафе. Мы были семьей, и нам был предоставлен номер люкс 102, с видом на пешеходную улицу, т.е. прямо под номером находилось кафе. Круглосуточно невозможно было открыть балкон, т.к. весь дым от сигарет находился в номере, всю ночь в кафе что-то передвигали, спец автомобиль вывозил ночью мусор, рано утром привозили продукты, автомобили сигналят. 2. На завтрак выбор небольшой и практически без изменений в меню. Удивлен также тем, что на завтрак никогда не было лососевых рыб. Вид на Босфор из ресторана отеля прекрасный. Одним из плюсов, хочу отметить отличную работу по уборке номера, спасибо. Также был удивлен, когда консьерж сказал, что он не может вызвать такси с телефона отеля. Такого еще не было.

Останавливались с друзьями на одну неделю в ноябре. Отель действительно хороший. Просторные номера хорошо спроектированы. Больше подходит для деловых путешественников. Доступно множество различных типов соединений USB HDMI. Кровать удобная и два вида подушек в наличии мягкие и жесткие. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Уборка на стойке регистрации очень полезна. Особенно леди в СПА. Паровая сауна и крытый бассейн доступны бесплатно, что было удивительно после холодной погоды, чтобы просто пойти и погреться в сауне. Красивое современное лобби с лобби-кафе-баром. Цены очень дешевые по сравнению с другими отелями. Например, чашка американского кофе 17 лир, а в Инетерконтиненталь мы заплатили 70))). Расположение потрясающее, близко к Таксиму, единственное, нужно буквально лезть вверх)) для стариков будет тихо тяжело. Но для нас было нормально. Остановка морского трамвая Каракой находится в 5 минутах ходьбы, и вы можете сесть на лодку на азиатскую сторону или на другую сторону Босфора. Много хороших кафе ресторанов и баров вокруг. Рядом с отелем велись строительные работы, но после завершения здесь будут потрясающие торговые районы и пешеходная набережная. Если вам нравится уютная простая атмосфера с хорошим обслуживанием, то это лучший выбор. Мы сомневались между Novotel и Intercontinental, но я рад, что мы выбрали Novotel, так как это был действительно отличный отдых с меньшими затратами, которые мы могли бы заплатить в других местах. Как отельер с 8-летним опытом работы в отелях, я определенно рекомендую. Молодцы ребята! Так держать! Спасибо всей команде из номеров 142 и 146.

Очень понравился этот отель в Стамбуле. Отличное расположение. В пешей доступности много интересных мест. Это Галатская башня, Галатский мост, улица Истикляль, музей мадам Тюссо, площадь Таксим, дворцы Долмебахче и Топкапы, Собор Святой Софии и Голубая Мечеть, Археологический музей. Рядом набережная и паромная переправа. Много кафе, где можно поесть. В самом отеле очень хорошие вкусные завтраки, большой выбор. Персонал очень доброжелательный. из окон ресторана открывается отличный вид на Босфор, Новую мечеть и Галатскую башню. Недалеко от отеля стройка, но она не оказала никакого дискомфорта нашему пребыванию.

Я пробыл там три дня. Комната была очень чистой. Завтрак "шведский стол" приемлемый и полный. Вид из ресторана был так красив возле Босфора. Обращение персонала было приятным. Его расположение было потрясающим, рядом с барами и ресторанами, в пятнадцати минутах ходьбы от улицы Истикляль. Я останусь там в следующий раз.

Обстановка была теплой, комната была чистой и хорошо оформленной. вестибюль, ресторан и все помещения были чистыми, красивыми и очень хорошим рестораном с прекрасным видом на Босфор. Обращение персонала было очень теплым и отзывчивым.

Очень плохое обслуживание клиентов от г-на Сертана Он нашел нас отдыхающими в вестибюле и буквально начал кричать вместо того, чтобы уважительно подходить к клиентам. Когда мы спросили г-на Сератона, как его зовут, чтобы мы предприняли дальнейшие действия по электронной почте, он продолжил свою дерзость, и ему было все равно. Менеджер пришел с таким же отношением Они должны действительно улучшить Они не заботятся о клиентах и, похоже, не проходили никакого обучения клиентов. Никогда не оставаться здесь в будущем. Надеюсь, что Accor примет меры.

Отличная недвижимость недалеко от Галаты, на берегу Босфора в Стамбуле. В основном я должен поблагодарить Гювена Джанбулата, менеджера отдела номеров отеля, за его доброту и доступность, а также за то, что он сразу же пришел ко мне на встречу, чтобы решить небольшую проблему. Хороший завтрак на великолепной террасе, откуда открывается великолепный вид на город на Босфоре. Рекомендуемые.

Останавливались здесь на 4 ночи. Хорошее расположение и спокойная атмосфера с патио за отелем. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и профессиональный. Завтрак потрясающий, особенно вид на Босфор. Бассейн немного прохладный и маленький, но попробовать стоит.

Отель шикарно расположен, но это точно не 5 звезд. За время недельного пребывания постоянно возникали проблемы с уборкой номера, дважды номер вообще не был убран. Да и качество уборки оставляет желать лучшего. Отличные завтраки в видовом ресторане на верхнем этаже.

Прежде всего, я хочу выразить огромную благодарность Озану Бею (менеджеру) за все, что он сделал для меня и моей семьи в этой поездке. Я оказался единственным членом моей группы, который заболел ковидом во время моего пребывания в Стамбуле, оставив меня одного, когда моя семья покинула страну. Озан оказал огромную помощь своим умением свободно говорить по-английски и по-турецки, чтобы убедиться, что мое пребывание и мой отъезд были организованы на самом высоком уровне. Этот отель позаботится о вас во всех смыслах, и я очень рекомендую его как за первоклассный сервис, так и за расположение множества ресторанов и развлечений.

отель понравился, находится рядом с башней Галата, галатским мостом внешне отель выглядит не очень, если честно, но номера просторные, очень чисто, уютно завтраки хорошие, очень заботливые официанты рядом остановка трамвая Т1, но вот до метро добираться не очень удобно. Мне гугл почти все маршруты рисовал от метро, до которого надо было идти в гору к галатской башне почему-то не было халатов в номере был чайник, несколько баночек воды, давали чай и кофе на завтраке была рыбка, иногда красная, иногда скумбрия, много видов сыра, несколько видов колбасы-ветчины жарят омлеты около отеля есть набережная, которая строится около Галата-порт, и там же есть магазины и рестораны, в том числе с видом на Босфор ну и рядом с отелем целая улочка с ресторанами, правда, не самыми лучшими, но выбрать можно в пешеходной доступности, минут 5-7 есть маленький Карефур и еще какой-то сетевой магазин, ну и в районе галатской башни есть магазины побольше в целом место вокруг отеля пробочное завтрак проходит на верхнем этаже, с видом на босфор - очень красиво

Номера уютные, высокотехнологичный дизайн. На этот раз весь персонал дружелюбный. Я особенно благодарен посыльному (имя не помню) и парню на ресепшн Руткаю, которые помогли мне найти номерной знак таксиста, который у меня украл. Цены на завтрак могут быть нерыночными. Тем не менее, обслуживание отличное, хотя иногда вы можете увидеть остатки обслуживания номеров за пределами номеров, ожидающих нас. Жаль, что бассейн и сауна не работали, и я не заметил никаких уведомлений об этом.

С того момента, как я прибыл в этот отель, ко мне относились с величайшим достоинством и уважением, персонал помог мне с моим бронированием, и с этого момента они были невероятно полезны во всех отношениях! Я особо отмечаю Эрди на стойке регистрации и Седата на стойке консьержа. Оба этих молодых человека невероятно облегчили мне жизнь и были непревзойденными профессионалами. Кровати феноменальны, а атмосфера в отеле великолепна, душ просто невероятен и обеспечивает самые расслабляющие 10 минут моего утра. Столовая является первоклассной среди лучших отелей Европы. В конечном счете, это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и я настоятельно рекомендую всем и каждому воспользоваться возможностью, чтобы насладиться этим великолепным отелем! ! !

это был хороший отель с хорошим расположением в Стамбуле. номер был идеальным и очень чистым, а также имел все удобства. скорость интернета была хорошей и качество сна было высоким. завтрак был супер идеальным и нужно поблагодарить за приветственный напиток

Этот отель находится через дорогу от реки Босфор. Таким образом, ваш обзор зависит от того, на каком этаже вы находитесь. Также есть дискотека, которая играет всю ночь, что невыносимо громко, если вы остановились в 1 крыле. Я не помню номера комнат, но это прямо рядом с крылом, в котором есть комнаты для содержания (я полагаю, для людей с положительным результатом на COVID). Обязательно спросите об этом, прежде чем принять свою комнату.

Обслуживание, сервис, ресторан, чистота все на 5. Ресторан просто вав ❤️❤️, выходила на Сахар (фажр) , все очень вкусно и ребята в ресторане очень отзывчивые и внимательные. Ещё отдельное спасибо Новотелю за приятный подарок на день рождения 🍰 🌸😍 Расположение прям радует, не шумное место, все близко. Много кафешке рядом. И Были минусы, наборы средства гигиены почему то на одного человека оставляли, хоть в комнате 2е, об этом мы сразу же предупредили ресепшен, исправили но только один день, а остановились на 5 ночей. И почему то нету ватных дисков и ушных палочек хоть 5 звездочная. В остальном осталось довольной.

Итак, это был второй раз, когда я вернулся в тот же отель. Я останавливался в 2019 году перед ковидом на пару ночей, и отель был отличным. И в этот раз тоже не разочаровал. . Начнем с персонала. Все они были великолепны. Обслуживание, которое мы получили, было восхитительным. Они заботились о каждой потребности, во все времена. Сотрудники были очень хорошо осведомлены и дружелюбны. Отель был чистым, просторным и гостеприимным. Несмотря на то, что вокруг отеля все еще ведутся некоторые работы, шум или загрязнение от работ не вызвали у нас никаких проблем. Завтрак подавали в ресторане на верхнем этаже. Это был шведский стол, но если есть что-то, что вы хотите (например, омлет), они сделают это свежим. Множество вариантов еды и напитков, а с видом на порт это потрясающе. Бассейн был не в порядке. Я предполагаю, что они ремонтировали его. Надеюсь, в следующем году все будет в порядке! Моя единственная проблема была с Wi-Fi. . ничего страшного, но сигнал был плохой. Netflix не подключался (после нескольких попыток подключался), а MacBook подключался, но очень медленно. Я снова остаюсь с Novotel. Отличное расположение. Новый Галатапорт потрясающий. Отличные магазины и рестораны там отличные. Удивительный вид, чтобы закончить Dady во время ужина! Площадь Таксим находится в нескольких минутах езды на метро. Занимает около 15 минут. Голубая мечеть и Гранд базар находятся в другом направлении (от той же станции метро), что занимает около 20 минут. Персоналу, благодаря которому мы были в безопасности и были счастливы, спасибо. Увидимся на дороге… …

Отличный отель с отличным сервисом и расположением. В номерах был потрясающий вид, в ресторанах подавали вкусные и настоящие турецкие блюда, которые нельзя пропустить ни в один прием пищи в течение дня. Весь персонал очень дружелюбный, свободно говорит по-английски, благодаря чему вы чувствуете себя непринужденно и комфортно. Улица в стороне от Галатапорта, на которой много кафе и ресторанов. Настоятельно рекомендуется остаться там.

ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ! Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу отеля! Шикарный отель, идеальное обслуживание, лучшее расположение, вкуснейшие завтраки!!! В номерах всегда убрано, белоснежная постель, свежие полотенца! Хотелось бы отдельно отметить горничную по имени Ноктам! Всегда приветливая, мгновенно создаёт чистоту и уют в комнате. Ресторан-это отдельная тема! Всегда все очень вкусно, все свежее! Разнообразное меню! Персонал ресторана супер вежливый! Я останавливалась в разных отелях мира и мне есть с чем сравнить! В этом отеле царит невероятная атмосфера, все по домашнему, очень уютно и комфортно! Все благодаря профессионализму Главного менеджера отеля Мистер Эркан, а также заместителя главного менеджера мистеру Гювену! Благодаря им отель поддерживает высокий уровень профессионализма!!!! Хочу сказать отдельно людям, которые высказывают негативное мнение об отеле, скорее всего вы привыкли отдыхать в отелях без звёзд и случайно оказавшись в этом отеле такого высокого уровня, не привыкли к разнообразию услуг и профессионализму сотрудников отеля! Тем, кому не дали халаты, можно было и попросить, а тем кому не положили красной рыбы, надо было пойти наловить! Красная рыба, обязательно находится в меню отеля и всегда представлена на завтраках!!! Всем рекомендую останавливаться именно в этом отеле, и взрослые и дети и даже ваши домашние животные останутся довольными!!!

Этот отель расположен в самом сердце района Каракёй, одного из оживленных районов Стамбула. Он удобно расположен для прогулок по портовым сторонам Босифероса. Хороший ресторан с хорошим видом на воду, но не все номера имеют вид на море. Завтрак предлагает широкий выбор блюд, но звучит очень дорого по сравнению с другими. Хороший тренажерный зал, спа и бассейн. Я рекомендую это.

Из плюсов в отеле только локация, отличный вид из ресторана на Босфор, находится рядом с Galaport, недалеко от Галатского моста Минусов гораздо больше. Номера преимущественно выходят в атриум, в котором очень громко работает вентиляция, очень шумно. Шумоизоляция номеров тоже оставляет желать лучшего, слышно как гости ходят в коридоре, хлопают двери и тому подобное. Карты МИР не принимаются совсем. В течение дня звонят в номер, предлагают сходить в СПА, очень навязчиво. Карты в номера постоянно блокируют, приходится заново их кодировать, а это значит терять время на ресепшен, так как там очереди и все происходит медленно. Оплата за все услуги требуют заранее, не при выезде, что крайне странно. В ресторане официанты не стесняются и требуют 10% чаевых, не включённых в счёт соответственно.

Я останавливался в этом отеле с 15 по 20 августа 2022 года. У меня есть 4 комнаты для меня и моей семьи. На самом деле я хотел бы поблагодарить г-на БуракТакира из стойки регистрации за помощь. Номера просторные и чистые. Что касается завтрака, то он разнообразен и удовлетворит любой вкус. Есть рестораны, кафе в нескольких шагах от отеля. Отель имеет прекрасный вид на Босфор и прекрасное расположение. Единственное, что раздражает, это переполненные машины в Стамбуле. в конце хочу поблагодарить весь персонал отеля за помощь. Я вернусь в отель в следующий раз, и я рекомендую этот отель для всех моих друзей. Безопасная поездка для всех. Али Альхудер. Из Кувейта

НОМЕР ПРОСТО КАК РЕКЛАМИРУЕМЫЙ. ОООЧЕНЬ МНОГО РАЗНЫХ МЕСТ, КОТОРЫЕ БУКВАЛЬНО НАЧИНАЮТСЯ РЯДОМ С ОТЕЛЕМ. ПЕРСОНАЛ ВЕЛИКИЙ. ЭТО КРАСИВЫЙ ОТЕЛЬ. Изюминкой нашего пребывания был массаж и турецкая баня. Ооооооооооооо, у них есть лучшее, я не могу вспомнить ее имя, но человека, который сделал мою ванну с хаммамом, но она из Таиланда, очень вежливая и приятная леди. Менеджеры в спа-салоне такие вежливые и приятные, особенно wfa, она была такой милой и умной. ее босс также дал мне хорошее мыло ручной работы, чтобы компенсировать тот факт, что была небольшая задержка. Они были очень добры.

Плюсы: Красивое место Очень понравился прекрасный вид на Босфор из спальни и крыши за завтраком. Завтрак был разнообразным, роскошным и потрясающим. Обслуживание везде было превосходным. Прием, официанты, спа (Каррим и Амаль) и консьерж (Анил). Минусы: Расположение (то есть отель, еда и магазины) было действительно дорогим по сравнению с Султаном Ахметом и Таксимом. Кроме того, было очень шумно до полуночи с музыкой вокруг. Мы выбрали этот отель в основном из-за хороших видов, а также из-за крытого бассейна и спа-салона. К сожалению, температура в бассейне была ниже комнатной, и плавать было совсем не приятно.

Этот отель мне порекомендовал друг, и он был так же хорош, как и рекламировалось. Отличное расположение. 15 метров от входа в порт Галата. Замечательный и очень услужливый персонал. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием там. Настоятельно рекомендуется.

Если бы не события при отъезде ,то поставил бы отелю твёрдую четверку .Хорошее месторасположение ,относительно невысокая цена ,Пятерку не поставил бы из-за очень скромного для 5 звездочного отеля завтрака и из-за отсутствия выбора подушек ,кофемашины в номере . Причиной выбора отеля стал видовой ресторан ,работающий также на завтрак .Он себя оправдал ,особенно в тёплую погоду .Любоваться на Босфор -для меня более важно ,чем простота самого завтрака .Чуть подороже рядом Marriott ,там ещё лучше вид с 9 -10 этажей . Теперь о главном ,о мелком ,недостойном хорошего отеля мошенничестве персонала отеля с такси .До этого сам вызывал такси по UBER или брал проезжающие мимо такси ,проблем не было .Здесь же ,при выезде в аэропорт ,решил попросить bellboys вызвать или поймать такси .Обещали 5 минут ,проходит 10-15 я вижу ,как люди после меня вызвали по приложению такси и уже уехали ,такси свободные проезжают мимо .Прошу ещё раз ,они мне в один голос уверяют ,что их способ заказа через станцию такси самый лучший и надёжный .Время ещё проходит минут 10 ,я уже иду жаловаться на ресепцию на саботаж ,сам выхожу ловить ибо персонал этого упорно делать не хочет .Наконец подъезжает вызванное отелем такси . Причину их нежелания вызывать такси по приложению или посадить меня в проезжающие такси я узнаю по приезде в аэропорт .На счетчике 140 лир ,даю 200 .Таксист показывает мне в программе ,что вызов был из отеля через станцию и стоит поэтому 400 в 2,5 раза дороже .Сотрудникам отеля не было дело ,что гость опаздывает ,главное заработать на такси . Эти бизнесом многие практикуют ,в тех же ОАЭ ,предлагаю вместо регулярных такси Лексус .Но здесь ты платишь за более комфортную машину ,скорость подачи и сразу оговорённую цену . Поведение сотрудников однозначно испортило все отношение к отелю .

Свежий, чистый, современный отель в центре города. Особенно впечатлило старание и отзывчивость персонала отеля. Ради такого сервиса хочется возвращаться. Что мы и сделали) Выражаю особую благодарность сотруднику ресепшн Kubilay CANTA за тёплое гостеприимство!

Расположение, безусловно, превосходное, но комфорт номеров можно значительно улучшить. У нас был номер на 5 этаже в задней части отеля. Шум системы кондиционирования воздуха во дворе был невыносим. Кажется, что все время в реактивном самолете и без берушей действительно невозможно спать. Если вы откроете окно, шум настолько высок, что вы не можете слышать телевизор. Кроме того, температура в комнате была слишком высокой, и не было возможности ее отрегулировать. А кровати были снабжены высокогорными одеялами, так что каждую ночь была парилка. Кроме того, персонал был добрым, и атмосфера в отеле была хорошей.

Бронирование было сделано через приложение almatar, и в приложении было указано, что в номере есть кондиционер. По приезду были удивлены отсутствием холодного кондиционера. Мы связались с приложением, чтобы найти решение проблемы, и проблема не была решена ими. Плохое приложение, которое я не рекомендую Об отеле: ‏1 - В комнате нет кондиционера, и в комнате очень жарко ‏ 2 - Комната убирается плохо, и каждый день требуются салфетки, потому что их не поставила уборщица ‏3 - Кровать и подушки неудобные, как будто я в двухзвездочном отеле, и меня попросили поменять подушки, но все они такого же плохого качества ‏4 - Прием бесполезен

расположен рядом со спорткомплексом Галата и ниже башни Галата, этот отель предлагает очень удачное расположение между современным Стамбулом и историческим. Номера соответствуют стандартам Novotel (что неудивительно), а ресторан на крыше — идеальное место для завтрака с видом на Босфор. Категорически рекомендую за такую цену.

Отличный отель с первоклассным обслуживанием, которому должны подражать многие отели. Стратегически расположенный, который соединяется с любой частью города. Побывал во многих отелях известной сети по всему миру, но этот, безусловно, выделялся среди лучших, которые я видел. От швейцара до горничных, от стойки регистрации до ресторана, великолепного завтрака и обслуживания, а также превосходного ужина с уникальным видом и гастрономическими впечатлениями, все они соответствуют легендарному турецкому гостеприимству. Молодцы Novotel Стамбул Босфор. Вы могли бы гордиться своим достижением.

Расположен в лучшей точке Стамбула. Теперь, когда порт Галата открыт, он стал уникальным местом для отдыха! Цены соответствуют тому, что вы получаете. Сервис очень приятный и эффективный! Номера очень хорошие! Качество сна очень хорошее. Вкусный душ! ! Поздравляем! ! Всегда в Стамбуле я сидел там!

Очень хороший отель отличное расположение Персонал очень дружелюбный Номера хорошего размера для отдыха в городе - моя единственная небольшая ошибка в том, что в спальне у телевизора недостаточно зеркал, чтобы подготовиться. Завтрак на крыше превосходный и безупречный Расположение идеальное - много мест, где можно поесть, и трамвайная линия находится в 5 минутах ходьбы. Это также прямо напротив новой гавани с множеством магазинов, ресторанов и кафе.

Хорошие стандарты. Красивый вид на Босфор из ресторана для завтраков. Высокие затраты! ! Ресторан на первом этаже предлагает ограниченное меню на обед и довольно дорого! Портье и персонал на стойке регистрации вежливы и внимательны.

Novotel Bosphorus прекрасно расположен рядом с портом Галата, который является самым оживленным районом Стамбула с множеством ресторанов и баров, а также небольшим количеством торговых точек. Отсюда прекрасно видны просторы Босфора. Кроме того, в 10-15 минутах езды находится площадь Таксим, большинство торговых центров и достопримечательностей. Персонал на стойке регистрации и консьерж был средним и не очень теплым / услужливым. Персонал консьержа был Интернетом, пытаясь заработать деньги на стороне, когда бы вы ни попросили что-нибудь вроде такси для дальнего следования или даже картонной коробки. Завтрак был хорошим, и мы получили отличное обслуживание от Муки Деса и менеджера Дилека Ботдали. Остальной персонал должен получить уроки и обучиться гостеприимству у этого качающегося дуэта.

Все идеально и всего в нескольких минутах ходьбы от Галатапорта. Великолепные удобства там. Отличный отель. Идеальное расположение, персонал отеля и номера были отличными. Прогулка на рынок специй и Гранд базар. Все рестораны под мостом и все действия

Общее впечатление было отличным, однако я бы сказал, что на данный момент это скорее 4-звездочный отель, чем 5-звездочный. Спа-центр с сауной, паровой баней, тренажерным залом и бассейном был восхитительным - мы вернемся только ради этого. Обслуживание на стойке регистрации и носильщики были очень внимательны и дружелюбны. Сама комната была не очень хорошей, особенно улучшенные номера с кроватью размера «queen-size», выходящие вовнутрь, так как из кондиционера постоянно слышен громкий шум. На первом этаже хуже, поэтому мы попросили поменять номер на этаж повыше, который нам дали. К сожалению, в номере был матрас со сломанной пружиной, которая торчала из ткани простыни! Мы попросили на стойке регистрации изменить его, но они этого не сделали, поэтому мы просто жили с ним. Ресторан / бар, хотя и выглядел потрясающе с прекрасным видом на Босфор, был сильно завышен по цене за то, что вы получаете, поскольку обслуживание было невнимательным и не особенно любезным - если вы попросили безалкогольную Деву Марию, они не сделали бы этого, хотя они есть томатный сок, лимон, соль, перец (мы не возражаем без табаско и вустерширского соуса) - я думаю, бармен сам решает, что он хочет приготовить

Отличное расположение, немного шумно ночью, замечательный персонал. . хороший завтрак "шведский стол" и персонал буфета очень полезно. Мы останавливались в отеле на одну неделю, и я рекомендовал его семьям из-за его удобств, высокого уровня безопасности и обслуживания.

Обслуживание и персонал отеля, а именно Мехмет и шеф-повар Серкан (за завтраком в отеле), Саим (уборка дома) и Анил (услуги консьержа/звоночника), оставили у меня хорошее и последнее впечатление и действительно добавили «дополнительного» к моему пребывание в Novotel Стамбул Босфор - тоже мой первый визит в Стамбул?? . Мне трудно быть завтракающим человеком из-за моего плотного графика работы / поездок в Стамбуле, но их усилия сделать все возможное, чтобы позаботиться о столе моей семьи, замечательны и заставили меня с нетерпением ждать завтрака. Я тронут и так благодарен. Шеф-повар Серкан нашел время, чтобы объяснить мне еду, несмотря на его ограниченный английский, приготовить на скорую руку местные блюда из яиц, которые я показываю ему в Google, и удивить меня красиво накрытыми блинами, а Мехмет был чрезвычайно внимателен к нашему столу и следил за тем, чтобы нас обслуживали качественно и никогда не хватало. Сервис действительно отличный, правда. Саим продемонстрировал честность и превосходство в обслуживании и уборке моей комнаты. Он заботливо разложил дополнительные полотенца и халаты - до такой степени, что я знала, когда именно он убирал нашу комнату, а когда нет. Он также побежал за нами, чтобы вернуть нам товары, оставленные при оформлении заказа. Анил нашел время, чтобы помочь перевести некоторые из моих разговоров с обслуживающим персоналом, а также дал мне представление и рекомендации относительно других местных мест, которые стоит посетить в Стамбуле. Жаль, что мое пребывание было довольно коротким! ? Также вам стоит попробовать турецкую баню. У меня был отличный опыт и разговор с персоналом, который меня чистил?

Мы искали турецкий хамам для мужчин и женщин вместе, но все местные были одного пола. Мы наткнулись на новотель на картах Google. Бахи был чрезвычайно любезен, он дал нам отличное предложение на посещение спа-центра, 30-минутный массаж и турецкий хамам. После этого опыта мы почувствовали себя обновленными. Спа и удобства были чистыми и удобными. Бахи также подарил нам бесплатное блюдо с фруктами, так как я был голоден и мне нужно было забрать меня. Прекрасное место и расслабляющий опыт. Персонал отеля тоже очень дружелюбный. Я бы подумал о том, чтобы остаться в отеле после этого опыта.

Как гид и туроператор на Святой Земле, который ежедневно посещает отели, этот отель является отличным отелем по расположению - услугам - еде (завтрак) - профессионализму - просто все великолепно Спасибо. Я здесь неделю — это мой первый уличный день, и мне это нравится. Мой номер был повышен до представительского номера с передней стороны - такой чистый - в коридорах так приятно пахнет - напомнил мне отели Дубая. Благодаря госпоже Дилек Севи? Из отдела по работе с гостями. Спасибо

Отель был восхитительным. Расположение было потрясающим; Вы можете легко добраться до Галатапорта и пляжа Каракёй, а также посетить расположенные там рестораны. Одна из домработниц по имени «Сазие» была очень отзывчивой и доброй. Она нам очень помогла

Novotel Bosphorous находится в отличном месте, откуда легко добраться до всех основных достопримечательностей. Он также отлично подходит для шоппинга и хороших кафе и баров. Спальня была тихой и просторной. Персонал отеля был очень любезным и высокопрофессиональным. Ресторан на крыше невероятен, еда была превосходной - в нерабочее время им могут управлять другие. Рекомендуется забронировать этот ресторан. Завтрак тоже был прекрасным, с множеством великолепных деликатесов. Здесь также есть идеальный бар, где можно расслабиться после прогулок, а с крыши открывается великолепный вид на Босфор. В отеле также есть замечательный спа. Определенно рекомендую этот отель.

Отличное расположение с видом на Босфор из ресторана с крытой террасой и из номеров на верхних этажах с видом на Босфор - мы были на 5-м этаже с открывающимися дверями Джульетты. Комната была удобной, с двуспальной кроватью, которая меньше, чем нам хотелось, и немного жестковата, хотя мы хорошо спали. Кондиционер работал нормально. Душ хороший, но в ванной не хватало крючков для халатов и места для хранения туалетных принадлежностей, кроме пола. Завтрак был хорош, если вы разобрались, как приготовиться, чтобы заказать товары. Вечером ресторан превращается в бар и заведение с хорошей атмосферой и относительно громкой музыкой. Мы ели там один вечер из трех и думали, что это дорого. В другой вечер, когда мы хотели пойти выпить, все заведение было закрыто из-за частной вечеринки. Рядом много хороших ресторанов. Напротив отеля находится элитный торговый комплекс, через который можно пройти прямо к набережной и совершить приятную прогулку. За один день было два круизных лайнера, но они не закрывали нам обзор. Отель находится недалеко от трамвайной линии, ведущей в старый город, которой очень легко пользоваться, и это лучший способ добраться туда. Покупать билеты меньше, а кредитная карта работает редко, поэтому имейте наличные.

Только что провели здесь два дня в номере, за который мы заплатили дополнительную плату, чтобы иметь вид на воду, что и было в течение нескольких часов. Круизный лайнер приблизился и закрыл нам обзор до конца нашего пребывания. Не тратьте свои деньги. Если вы отправляетесь в круиз, до Галатапорта очень удобно.

Бронируйте обычный номер без вида на Босфор - заблокирован круизными лайнерами и шумом из ресторана наверху. Имейте в виду, что сейчас также слышен шум из-за ремонта, поскольку я сейчас там. Но расположение фантастическое. Можно пройти через мост Галада на рынок специй. Идите в противоположном направлении, 20 минут пешком до Истикал Каддези. Прямо за отелем, в нескольких минутах ходьбы, находится удивительное разнообразие баров и ресторанов. Впереди находится набережная Галада, поэтому стоит остановиться в обычном номере, гораздо более выгодном, чем в других отелях вокруг него.

Отель очень хороший, персонал замечательный, завтрак был одним из лучших в Стамбуле среди всех отелей, это был лучший завтрак, моему сыну и его племяннику он понравился Это в Галате, там есть всевозможные рестораны, погода была хорошая. Персонал был очень хорошим, в ресторане пытались говорить по-английски.

нас было шестеро, и мы приехали рано, чтобы отправиться в круиз по «Норвежскому драгоценному камню». Отель организовал для нас все, включая встречу в аэропорту и экскурсию по Стамбулу. Нам очень понравился бассейн и турецкая баня прямо в отеле. Меню обслуживания номеров было превосходным, заказ был доставлен быстро. Завтрак «шведский стол» был большим и находился на крыше с видом на круизный порт.

Очень хороший отель в красивом месте, прямо возле круизного лайнера «Пер». Персонал очень дружелюбный. Еда очень хорошая, места для отдыха хорошие. Абсолютно никаких претензий. Завтрак хороший, обслуживание номеров круглосуточное. Общественный транспорт в 5 минутах ходьбы, а позади - красивые улочки, мимо которых можно пройти.

Этот отель расположен в таком прекрасном месте в Стамбуле. Размер комнаты средний, но идеально подходит нам обоим. Обслуживание номеров идеальное. Со стола все было на высоте, и особая благодарность г-ну Ратки. Множество туристических мест находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля.

Отель с завышенной ценой и одним из худших услуг в Турции. Тренажеры сломаны, и персонал был с нами очень груб с начала и до конца. Люди, которые здесь работают, явно ненавидят свою работу. Ни улыбки, ни вежливости. Вид на разрушенные здания и грязные улицы внизу.

Золотая локация. Удобная прогулка до Галатского моста/Султана Ахмета/паромной остановки/Истекала и Галатской башни. Очень дружелюбный персонал. Великолепный вид из верхнего ресторана/бара. Отель относительно дорогой для отеля Novotel, но вы получаете то, за что платите. Также в задней части отеля есть менее дорогие рестораны и супермаркет.

Это Новотель, но не совсем Новотель. Это определенно не 5-звездочный отель. Мы сейчас здесь второй раз, и кроме этого без уведомления ничего не улучшилось. Теперь нам нужно оплатить парковочное место для нашей машины. Это не вопрос денег. Это вопрос политики отеля. Это первый 5-звездочный отель, в котором, если вы забронируете номер повышенной комфортности, вы обнаружите, что вам не полагается зубная щетка, чашка для душа или что-то еще, что обычно предлагают все 5-звездочные отели. Теперь, когда мы приезжаем, нам говорят, что нам не будут повышать категорию номера, как повторным гостям, и мы остаемся только с обещаниями. Наверняка нужны улучшения в новом дизайне залов, комнат. Возможно, отель на самом деле не НОВОТЕЛЬ! ! ! Завтрак в порядке, с большим выбором и все хорошего качества. Ресторан тоже очень хороший, нам нравится проводить там время.

Останавливались на 2 ночи по делам. Отличное расположение рядом с портом, где есть множество ресторанов и магазинов. Завтрак подается на крыше с исключительным видом на Босфор. Я думал, что варианты завтрака, на мой взгляд, немного ограничены. Мне не удалось им воспользоваться, но в подвале есть большой тренажерный зал и спа-центр. Я не приехал с детьми, но это было бы отличное место для семей.

Очень нравится расположение отеля. Он находится рядом со многими хорошими ресторанами и пабами. Недалеко от автобусной остановки и трамвайной остановки. Однако я был немного разочарован обслуживанием в ресторане на верхней крыше. Я заказал морскую форель, но вместо нее появился лосось. Я упомянул об этой ошибке официанту, и он сказал мне: «Она тоже вышла из моря» #*#*# Я потерял дар речи 🙊 😶 😳 В любом случае вид из ресторана захватывал дух. Кроме того, подсветка зеркала в моей ванной не работала, и никто не починил ее за 7 дней моего пребывания здесь. Было бы неплохо, если бы в отеле уделялось больше внимания деталям и преподавали официантам некоторый урок манер. Персонал был очень хорошим и готов помочь с профессиональным отношением.

Какой прекрасный отель! Останавливались здесь на 3 ночи с мужем и родителями. Преимуществом является вид из зала для завтрака, вы можете наблюдать восход солнца с прекрасным видом на Босфор, а также на собор Святой Софии и Голубую мечеть. Я скажу, что не было лучших вариантов вегетарианского завтрака без яиц, но все равно было хорошо. Сервис потрясающий, мой персонал очень услужливый. Сауна/парная и бассейн тоже прекрасны. Номера удобные и более простые. Единственным недостатком было то, что коридоры напоминали незаконченный гипсокартон, но, как я уже сказал, удобства отеля компенсируют это! Также расположение отличное, до многих мест можно дойти пешком и на трамвае!

Я забронировал эту поездку в качестве рождественского подарка для своей мамы. Я хотел забронировать представительский люкс с видом на Босфор, чтобы у нас обоих были отдельные комнаты (спальня, а затем гостиная с диваном-кроватью). При регистрации нас встретил человек, чей английский был ужасен. Они говорят, что их стойка регистрации также работает консьержем, но на самом деле они ничего не знают и мало что знают об этом районе. Когда мы заселились в номер, лампы не работали, общая чистота в ванной была не очень хорошей, когда на полотенцах обнаруживались темные волосы. Отсутствие ангаров и т. д. Диван-кровать застелена для меня, и осталась всего одна жалкая подушка. . Этот диван-кровать тоже очень твердый, каждое утро я просыпался в агонии! Расположение отеля великолепное, и это его главный плюс. На завтрак было много разнообразной выпечки, фруктов и салатов, но не так много горячей еды. Когда мы приехали, в номере была карточка с данными менеджера, в которой говорилось: «Пожалуйста, свяжитесь со мной, если вам что-нибудь понадобится/комментарии и т. д. Я сразу же написал ему по электронной почте и не слышал ничего в течение 3 ночей/4 дней, настолько совершенно бессмысленного, что они Оставь это. До сих пор ничего не слышал на эту дату. Рядом много отелей - так что исследуйте, так как это было дорогое пребывание для отеля, который очень устарел и требует серьезной работы!

Мы побаловали себя представительским люксом с видом на Босфор и остались в восторге от номера. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. Завтрак подается на террасе на крыше и предлагает широкий выбор. Множество ресторанов рядом с отелем.

Обзор Novotel Phosphorus Стамбул В целом мое пребывание в отеле Novotel Phosphorus было приемлемым, но некоторые места не произвели на меня особого впечатления. Положительным моментом является то, что расположение было довольно удобным, недалеко от многих главных достопримечательностей Стамбула. Сами комнаты также были прилично обставлены и по большей части поддерживали удовлетворительный уровень чистоты. Однако был ряд проблем, которые испортили этот опыт. Самое яркое, что я обнаружил плесень в ванной, что просто недопустимо для отеля такого уровня. Чистота должна быть высшим приоритетом, а образование плесени является нарушением стандартов обслуживания. Еще одним разочарованием стало ограниченное знание английского языка многими сотрудниками, что иногда затрудняло общение и обращение за помощью. Для международного гостиничного бренда наличие многоязычного персонала является важным преимуществом. Я также был разочарован чрезмерным количеством трансферов в спа и аэропорт. Разница между платой отеля за трансфер из аэропорта и суммой, которую взимало обычное такси за тот же маршрут, составляла ошеломляющую разницу в 47 фунтов стерлингов. разумнее было бы просто заказать транспорт отдельно. Наконец, меня оттолкнуло то, что во время моего пребывания так часто проверяли мини-бар. Хотя я понимаю, что отелю необходимо следить за расходными материалами, мне казалось, что персонал так регулярно заходит в мой номер только для проверки мини-бара, это вторжение в частную жизнь. Подводя итог, можно сказать, что Novotel Phosphorus соответствует основам стамбульского отеля среднего класса, но ему не хватает некоторых ключевых областей, таких как чистота, кадровый состав, практика ценообразования и конфиденциальность гостей, что не позволяет мне дать ему полную оценку. Необходимы некоторые улучшения, чтобы лучше соответствовать стандартам, ожидаемым от бренда Novotel. Я бы не советовал останавливаться в отеле Novotel Phosphorus, поскольку упомянутые проблемы относительно незначительны и, скорее всего, не испортят ваш отпуск. Тем не менее, они могут немного испортить то, что в противном случае могло бы стать 5-звездочным опытом. Рекомендуется соответствующим образом управлять ожиданиями.

Прежде всего я хочу сказать большое спасибо одному из сотрудников по имени Канберк. Мы оставили одну из наших сумок в такси, и он из кожи вон лез, чтобы вернуть наши вещи. Без его помощи мы остались бы без паспортов, денег и многих других важных вещей, так что большое спасибо Канберку за помощь в этой стрессовой ситуации. А для отеля это такой красивый отель в очень отличном месте, обслуживание клиентов фантастическое и номера комфортные. Настоятельно рекомендовал бы этот отель всем, мы путешествуем с 2 молодыми детьми, и даже они любят его.

Останавливались в июле 2024 года и отель превзошел ожидания. Был расположен в отличной области с большим количеством местных вариантов питания. Отель был современным, просторным, и номер был хорошо назначен. Персонал проявляет профессионализм и с удовольствием оказывает необходимую помощь. Зона завтрака, расположенная на крыше, была отличным способом начать день с видом на пролив Босфор.

Попал туда после долгого путешествия, но обнаружил, что моя комната находится прямо над дискотекой, громко исполняя музыку поздно ночью. Звонил на ресепшн и меня отшвырнули. Ужасный опыт. Избегайте этого места, как чумы. Я никогда больше не останусь здесь и полностью избегу этого бренда в будущем.

Номер в целом. Чистый, просторный, отличный вид из окна.

Все понравилось, кроме того что наш номер был на 5 этаже и утром сверху было слышно как двигали столы. Это очень мешало спать. Так же не понравилось что ночью где то сильно играла музыка. Вообщем мы не выспались((

Понравилось место положение

В коридоре был неприятный запах

Потрясающая локация отеля и персонал. Очень вкусные завтраки с красивейшим видом из терассы ресторана. Отель уставший, на 5 звезд конечно отель не тянет, в номере кроме полотенец не было ничего, надо было все просить и напомнить чтобы принесли (банные принадлежности, зубную пасту и щетку, халаты).

Очень хорошее расположение в прекрасном районе. Рядом Босфор. Персонал приветливый, сделали комплимент.

Маленькие номера, не тянет на 5 звезд. Старые фены, и вся техника. Запах сигарет из туалета. Кто-то курил и все в номер. Можно задохнуться.

Завтрак и вид были фантастическими! Нет запаха в комнате Деревянные зубные щетки

Немного уставший номер и среднего качества мыло, шампунь и т.д.

Останавливаемся в этом отеле уже 3й раз, нравится район, наличие новой набережной, соседней улицы с кафе и ресторанами, старый город уже видели, на европейской части удобней

В последний раз в 2024г не понравилось отношение и поведение персонала в ситуации: днем 30.04 появилась информация о том, что 1 мая дороги в городе будут перекрыты. Персонал убеждал постояльцев, что чуть ли не ВЕСЬ город будет перекрыт, и что нам надо съезжать ночью, если у нас рейс 1 мая 2024г. Никто не пытался узнать и донести до заинтересованных постояльцев подробную информацию о перекрытиях, конкретные улицы. Просто стандартные фразы: вам лучше уехать ночью и мы ничем не можем помочь. По факту, город не был заблокирован, дошли пешком полчаса до таксиста, сами общались на улицах с турками, с полицией. Из других мелких минусов: поселили на 3 этаж, там ремонт, клеют обои и плинтуса, присутствует запах и в целом не очень приятно жить в ремонте за 200 евро за ночь.

Останавливались 2й раз-все понравилось. Ужин в ресторане на 6 этаже был вкусным.

Много раз останавливались в отеле, удобное местоположение. Отличное лобби, удобно для встреч, кафе на первом и ресторан на последнем этаже, очень приятные.

Что то с персоналом и оснащением, все сложно. Перестала работать карта, решили после третьего похода на рецепцию, с истерикой. В номере стаканы только в ванной комнате. Предлагают номера повышенной комфортности, разница в наличии кофеварки и халатов. Завтрак в ресторане стал значительно хуже.

Мило

Сначала дали номер ужасный, на следующий день попросил поменять, поменяли сразу. В номерах нет пасты и зубных щеток, постоянно нужно напоминать, чтобы принесли

Удобная локация , просторный номер

Не совсем удобно выполнены розетки в номере . Для того чтоб жене высушить голову феном приходилось ходить до зеркала . Так как не было у зеркала розетки

Чистота, отличный персонал, очень внимательные и приятные сотрудники, отличное расположение, хорошее питание, прекрасный вид из ресторана на крыше на Босфор.

Плохо работал кондиционер, не регулировалась температура. Номер на 5 этаже, плохая звукоизоляция сверху от ресторана, с 0-1 ночи в ресторане идет уборка и все звуки и голоса отчетливо слышны в номере. После 1 ночи очень тихо.

Расположение прекрасное, рядом с портом, где всегда отличное место для прогулок и отдыха. Все достопримечательности в шаговой доступности. На последнем этаже отеля великолепный видовой ресторан, где проходят завтраки. К сожалению завтраки стали хуже чем раньше, но голодным не останешься. На первом этаже прекрасное лобби и бар удобно проводить встречи или отдохнуть. Номера просторные но скромно меблированы и оборудованы. Часть сотрудников очень приветливы.

Все как то стало медленно, заселение долго. Любой вопрос зависает. Вдруг карта доступа перестает работать устранили после третьего похода на рецепцию. В дождь зонтов нет или с оформлением депозита что не происходит быстро.

Местоположение и видовой ресторан, очень хорошо. Просторные номера. Новый бар в лобби.

Все медленно. Продлил номер , продлили карту заработала с 5 раза. Всегда останавливаемся в этом отеле, в следующий раз буду смотреть другие варианты.

Разнообразные, вкусные завтраки на террасе. Хорошее расположение. Рядом Галатапорт, станция такси и недалеко трамвайная остановка. Много разных кафе вокруг.

в номерах, с видом во внутренний дворик невозможно находиться от гула генераторов и кондиционеров отеля. А номера с видом на Босфор стоят необоснованных денег. В номере не было тапочек, халатов и элементарных банных принадлежностей (ватные спонжики, ушные палочки, шапочки для душа), которые есть даже в бюджетных отелях.

Место, чистота, ресторан, персонал, за исключением одного случая.

При всех подавляющих плюсах, первые сутки был очень большой минус, а именно нестерпимая жара в номере, при большом шуме при открытом окне. И при обращении к персоналу на стойке обслуживания к одному и тому же молодому человеку, ничего не происходило и только на следующий день все решила молодая девушка на стойке.

Если не придераться все очень не плохо

Расположение

Сервис, отсутствие халатов, с завтрака в 10:30 нас почти выгоняли, когда начали собирать всю посуду вокруг и смотрели в ожидании, мы вышли в 10:40. Массаж не стоит своих денег, мне он просто не понравится и я попросила закончить через 15 минут. Менеджер не спросил что не так и почему я вышла раньше.

Место !

Проживание превзошли все мои НЕожидания ... 1. В номере ужасно воняло , не помогло открытие окон , и парфум 2. Окна выходят внутрь колодца здания ...ШУМ от вентиляторов и конциционеров ....Жуть ! 3. Нет ложки для одевания обуви 4. Порванная цепочка на двери 5. Сломанный душ 6. Порванные шторы в номере 7. Из кофейного аппарата воняло болотом А так все прекрасно )

удобное расположение! рядом галата порт, где есть все. персонал отзывчивый и всегда поможет, заселение прошло быстро

номера которые выходят во внутренний двор очень шумные! Форточку не открыть, будет вечный гул от вентиляции. Дополнительная кровать не удобная от слова совсем, пружины впиваются в спину. Пришлось просить еще одно одеяло, чтоб было не так жестко спать.

Местоположения просто супер, все рядом!!! Красивый вид из ресторана!

В номере очень холодно! Спа: холодны бассейн!!! Завтрак очень скудный Была ситуация, ночью ворвался кто-то в номер, открыл своим ключом дверь, ребенок очень испугался! И мы тоже ! Утром сообщили на ресепшен, но реакции ноль!!! Даже не извинились и не попытались реабилитироваться!

Персонал, месторасположение

Единственный минус- в коридоре неприятный запах.

Люкс с видом на Босфор: по сути двухкомнатный номер с двумя санузлами и ванной. Вид красивый, но не вау, потому, что это всё-же не первая, а вторая линия перед Босфором. Кстати, для выхода на набережную надо пройти через Галерею, вход в которую расположен прям напротив входа в отель, мы сначала не догадались :) Заселили в 11 утра без проблем, спасибо! Завтрак хороший. Ресторан отеля отмечен в гиде Мишлен, хоть и без звёзд, и ужин реально вкусен! Интернет хороший. Ну и близость набережной, а там все рестораны, магазины, музеи и прочие променады на любой вкус и кошелёк!

Вечером шумновато. Номер был прям под рестораном, казалось бы 5-й этаж, виды и прочие ништяки, но минусом - стулья и столы двигались прям нам по голове. А, ну и в SPA в бассейне количество хлорки больше, чем её совокупный объём, применённый в Первую мировую в качестве оружия :)

Отличная локация в очень красивом месте , рядом новая набережная с кучей кафе и ресторанов . Отличный завтрак с красивейшим видом на Босфор

Цена несколько завышена, очень шумная система кондиционирования ( хотя отель новый), грязь в бассейне на стенках.. Персонал тупит со страшной силой особенно на завтраке в ресторане и на ресепшн

Отель неплохой, много красивых мест в шаговой доступности.

Очень мелочные. Как мне казалось, я забронировал отель с 5 звездами, а не 2. Когда я попросил больше бутылок воды в номер, то мне сказали, что бесплатные у них только 2 бутыли в день, я принципиально вышел из отеля и купил в другом месте. У меня нет проблем заплатить, но практически во всех других отелях такого уровня вода идет безлимитная. Либо сделайте номер сразу дороже, чтобы уже включить воду в безлимит. Поселили нас напротив очень шумной улицы , где были танцы до самого утра и это, однозначно, мешало сну, а мы приехали на важную встречу. В общем, съехали из отеля и уехали в более клиентоориентированный отель.

Завтрак 10+

Разочаровало, что двое детей, одному из которых 13 лет, не могут проживать в одном номере с двумя родителями. Пришлось заказывать дополнительный номер

В душевой пора делать ремонт

Пол ночи гремела музыка

Удачно расположение! Вкусный завтрак.

В баре очень накурено, а сесть с бокалом в ресторане , который рядом - нельзя!

вкусные завтраки, прекрасное расположение, чистые комнаты

комнаты маленькие

Номера современные, просторные. Расположение отеля с лучшим видом на Босфор и исторические достопримечательности. ресторан наверху замечательный. есть отдельный бар с большим видом напитков. Там разрешают курить сигареты.

несмотря на 5 звезд, номера убирают не лучшим образом. В один день нас в 9 утра звонком в дверь подняли, чтобы убраться, а в другой день до обеда номер оставался неубранным. При этом не меняют ванные принадлежности. например, ватные диски быстро закончились и обновления не было. Также странно, что в баре разрешают курить сигареты, но не сигары. Еще в номере плохо работал душ, из которого периодично начинал литься кипяток. Отрегулировать это не удавалось.

Шикарная локация в туристической местности у порта и набережной, за отелем проходит улица ресторанов и баров. Вид с терасы и ресторана на море.

Маленькая кровать в номере на 2 человека, очень узкая.

ОТЕЛЬ ХОРОШИЙ, УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ, но не тянет на 5 звезд, слабый завтрак для 25 евро, отсутствие молочных каш для детей

В ресторане официанты слишком спешили все убрать со стола, давая понять об окончании трапезы

спа не доступно для посещения родителей с детьми , только с 14 лет а ребенка младше не пускают

месторасположение

нет халатов, нет русскоязычного персонала, завтрак не соответствует 5 звездному отелю

отельпрекрасно расположен, осбенно после открытия Галатапорта

Удачное расположение. Вид из ресторана на Басфор. Вечером очень вкусно в ресторане на ужине.

Номера во внутренний двор - если открыть окно, то гул от работающей системы вентиляции.

Неплохое расположение, рядом порт и набережная, много магазинов и кафе! Отличный персонал, помогали с любыми вопросами и запросами. Неплохие завтраки и отличный вид из ресторана!!! Каждый вечер были в спа-зоне, небольшая, но всегда были места)

Нет детской игровой, для такого отеля она была бы большим плюсом!

Отличная локация, вид с ресторана на Босфор. Утром завтрак,вечером пафосный ресторан, кому нравится мясо и рыба на огне, резерв, для нас нашли столик, как постояльцев. Хороший завтрак, улыбчивый персонал. Приятная комната, зональность на спальню и гостиную. Места хватает на всех, 2 туалета, 3 раковины. Есть бассейн, сауна не воспользовались, было бы больше времени обязательно. Кофе, чайник,вода.

Соотношение цена качество, дороговато, и все таки это не пятёрка, есть куда расти. Чтобы дойти до комнаты надо было пройти метров 100 по узким и низким коридам постоянно поворачивая вправо-влево. Вид на улочку, окна в окна с домом. Подушки дубовые, хотя писали что их три вида. Ресторан(это не минус) если с детьми то меню рассчитано все-же на взрослую категорию, ценник достаточно высок

Очень хорошее отношение персонала, вкусный и разнообразный завтрак с видом на Босфор. Внизу есть бассейн, хамам и возможность сделать массаж

В туалете номера был неприятный запах, но мне сразу предложили сменить номер и помогли с вещами

слишком шумно, если окна выходят на сторону, где расположены рестораны, бары и кафе. музыка полночи-выспаться не получится

На наш взгляд очень хорошее местоположение. Отель находится на новой набережной , с новыми ресторанами и магазинами. Недалеко от Истикляль. В отеле отличный персонал, отзывчивый. В отеле на крыше есть мишленовский ресторан со спорным меню, но есть! Есть rooftop бар с видом на Босфор. Не большой бассейн и хамам.

В туалетах пахнет канализацией, после обеда выставленные в коридор тарелки , будут стоят до следующего утра, видимо персонал закончил уборку и больше некому убрать (это очень не красиво). Завтрак , даже с учётом того, что приносят кашу и даже сёмгу всё равно ужасный (рекомендую не покупать!) но очень классные официанты!

Местоположение, завтраки, вид из окна на завтраках

Были замечания к постельному белью, но администрация дипломатично решила этот вопрос. Не понравилось: слабый фен и отсутствие на нем насадки, очень темно в номере, растрепанный шов на ковролине, отсутствие гигиенического душа в туалете.

хорошие завтраки. красивый ресторан на крыше.

весьма уставший отель, на 5ку не тянет абсолютно. первый номер был прокуренный. поменяли. во втором не закрывалось плотно окно. в целом бы норм, если не цена. а так максимум 3*

Прекрасное расположение отеля, рядом торговый центр и великолепная набережная с массой развлечений и ресторанов. Завтраки очень разнообразные и полные. Персонал очень приветливый, вежливый. Ресторан с прекрасным видом на Босфор.

Номера и коридоры (особенно) отеля немного уставшие, но совсем чуть чуть.

прекрасное расположение, компетентный и приветливый персонал

окна номера выходили во двор- очень шумно, завтраки ( ресторан на 6 этаже) не вкусные, спасает только вид на город

Супер расположение: GALATA PORT современное место с ресторанами и магазинами; Красивая набережная; 300 м паром за 15 лир на Азиатскую часть; 15 мин пешком центральный базар, 20 мин Сабор/мичеть/церков Ая Софи, Султан Ахмет. Качественное жильё, хороший СПА.

Лобби Бар работает до 23. Рядом с кроватью нет тумбочек! Хотя места достаточно. Нет халатов.

место расположение, номера

помощь по вызову такси, в отеле назвали одну стоимость, по факту когда приехали в аэропорт таксист назвал другую стоимость!

Прекрасное расположение отеля

Отличное месторасположение - переходите через дорогу с одностороннем движением и одной полосой и попадаете в милый ТЦ и через него насквозь попадаете в новый современный Галапорт с прекрасной набережной (вид, прогулки, рестораны, магазины.) С другой стороны отеля тоже милые улочки. До Галатской башни 10-15 минут. До Истикляль тоже минут 15 по крутой улочке вверх. Панорамный вид в ресторане. Бассейн.Сауна. Дружелюбный персонал. Чистота в номере.

Все было прекрасно, до тех пор пока не начался ремонт прямо на этаже. Мебель сдвинута , стены зашпаклеваны, запах неприятный. Очень странно, что персонал затевает ремонтные работы, предварительно не оповестив проживающих на этаже и не предлагает варианты расселения на других этажах. Рядом с отелем тоже кругом стройка, но в Стамбуле строительства много, меня это не напрягало.

Плюсов буквально немного: заселили нас детьми рано утром по прилету без доплаты; нормальный завтрак; вид из окна номера на 5 этаже на босфор; удобная кровать

Слабая шумоизоляция. Если номер смотрит на босфор, то норм, если на улочку с задней стороны, то это жесть. Шум такой, как будто окна и не закрыты. Все три дня протекал слив из раковины. Весь пол был вечно мокрый. Так и не починили. Номер на 5 этаже стоит дороже всего из-за вида на Босфор, но!!! Над этими номерами ресторан и персонал с ночи там двигает столы и стулья и, соответственно, от этого скрежета нереально уснуть. Сложно дозвониться до ресепшен. Вокруг много строек, всё в пыли и шумно от техники. Халатов в номере нет. Тапки дешевенькие. Пару розеток не работало.

Отличное место на берегу Босфора. Приятный номер. Хорошее обслуживание. Просто шикарный завтрак с видом на пролив. Рядом много кафе и магазинов. Сначала расстроилась, так как заказала трансфер из аэропорта в отель, а меня не забрали, пришлось брать такси (которое кстати оказалось дешевле заказанного трансфера). Сообщила о ошибке на стойке регистрации и на следующий день мне предложили отличный вариант: бесплатный трансфер в аэропорт при выезде, что и было предоставлено

Более надежные встречи в аэропорту при заказе трансфера

локация

проблемы с вызовом такси, недоброжелательность служащих которых об этом просили, завтрак мог быть лучше

Отличное расположение, новый современный отель со свежим ремонтом, отличная терраса на крыше с хорошим баром, сна центр, прекрасная прогулочная зона с барами и кафе на берегу Босфора буквально через дорогу, хороший персонал

Немного однообразный завтрак, хотя всегда из качественных продуктов, неплохо бы было сделать приоритетную и более удобную систему резервации столов в ресторане для проживающих в отеле, ресторан хороший, а бронировать не удобно.

отличный завтрак!место размещение отеля, набережная, центр!номера комфортные, тихо!

персонал не говорит по-русски!персонал на входе стоит и обсуждает клиентов отеля(думают, что их не понимают)стоит 4 бездельника, а гости сами выкатывают багаж!очень не удобно расположено хранение багажа, когда уже выехали из номера, но вылет вечером, понятно народ ещё гуляет, делает покупки, это все нужно сложить в багаж и над тобой стоит с открытой дверью бедолага вход охраняющий и пыхтит, камеры разместите в багажной и все!в отеле заявлена сауна и хаммам(расположены каждая в женской и мужской раздевалках в спа)уважаемые управляющие отеля, но отремонтируйте вы эту сауну и Хаммам (в душе не работает дозатор с мылом, в хаммам сломана лейка и жутко воняет плесенью, сауна холодная 25 градусов)

свежий отель, хороший интерьер, приветливый персонал, ресторан с видом (но с запахом копченой рыбы), хорошее расположение

1) плохой сон по 2 причинам 1. ужасный постоянный шум во внутреннем дворе от работы технических установок - спать невозможно, гул слышен с закрытыми окнами. 2. неудобная жесткая кровать и подушки 2) ужасный wi-fi

хорошее месторасположение завтрак на крыше с видом на Босфор - отличное начало дня.

ванная требует ремонта: в душевой кабине видны следы плесени на швах между плиткой, несколько плиток уже отклеились от стены - это может быть не безопасно для гостей.

В целом отель неплохой: согласна, что хорошее месторасположений, завтрак, вид из ресторана. Но надо учитывать, некоторые особенности, что это все-таки Стамбул…

Попросили порекомендовать ресторан для ужина, и нам порекомендовали как ‘самый лучший рыбный ресторан’ ресторан под мостом (не помню название), самое проходное и туристическое место, полупустой, где работают зазывалы, абсолютно невкусная еда и, очевидно, завышенные цены. После ужина у нас долго допытывали название отеля, чтобы заплатить комиссию. До сих пор неприятно вспоминать испорченный вечер((( В аэропорт нам заказали такси: старая машина, без кондиционера. цена оказалась на 30% выше, чем показал счётчик. на вопрос, почему так, таксист ответил, что комиссия отеля. Похоже, в Стамбуле все за комиссию работают, если бы ещё уровень рекомендаций был приемлемый, как ожидаешь от 5зв. отеля.

отличное расположение на набережной залива, хороший вид с верхних этажей отеля, нижние смотрят на торговый центр. отлично расположен ресторан для завтраков с видом на залив и сами завтраки просто отличные. номера просторные, рядом очень много кафешек

При входе туалет ну очень маленький, и раскладной живое скрипучий и жестковат

Прекрасное месторасположение, хороший завтрак с видом на пролив. Приятный и отзывчивый персонал. Обязательно вернёмся.

красивые входные зоны, потрясающий видовой ресторан на крыше для завтраков и ужинов.

очень не удобные подушки! плохо спали

вид на Босфор из ресторана

вокруг незаконченная стройка и довольно грязно.

удобное расположение, свежий и простой ремонт

плохая уборка, иногда не убирали мусор, в целом для хорошей четверки - отлично

Отель находится в хорошем районе. Все на уровне.

Был ремонт дороги. Тяжело было подъехать

Удачное местоположение. чистые Номера.

Завтрак, от одного отказалась, хотя был оплачен. Ассортимент типо большой, но не понравилась выпечка, хотя для Турции это удивительно, на первый завтрак выпечка была свежая, а на второй ощущение, что подавалась вчерашняя, этим была просто удивлена. Очень медленное обслуживание в баре иногда, вообще отсутствие бармена.

понравилось все! Особенно то что рядом с отелем очень много кафе, ресторанов, баров и магазинов

Окна нашего номера на 2 этаже выходили во двор на какие-то крыши подсобных помещений, поэтому шторы мы практически не открывали

Очень чисто, завтраки хорошие, персонал очень добрый и отзывчивый

В баре прямо подо мной каждую ночь играла музыка до 4 утра. Шумоизоляции просто нет. Слышно даже как кто-то ходит в коридоре. На второй день переселилась в другой номер, вида там никакого нет вообще.

Все на уровне, жалоб нет

Отель находятся прям у улицы баров и музыка доносится всю ночь. конечно постарались и сделали шумоизоляцию, но все равно слышно. Также вместе с постельным бельем во время уборки забрали детскую мягкую игрушку Пони-рарити. Ребёнок все еще вспоминает

Расположение отеля очень удачное,все рядом и нет большого скопления людей.В номере чисто и уютно.Убирали великолепно.Кровать комфортная,хотелось бы подушки немного помягче.Завтрак хороший,а ресторан расположен на 6 этаже и Босфор,как на ладони

Такого не было

жили на 5 этаже, по ночам в ресторане с верху каждую ночь двигали столы , до 2 часов ночи, если не этот момент отель супер

В номере есть кофемашина с капсулами, тапочки, халаты, в целом номер очень уютный. Завтрак проходит на крыше с потрясающим видом.

Очень слышно улицу ночью, особенно если выходные, то рядом играет громко музыка до часу ночи. Фен слабо работает.

стройка рядом с отелем из-за неё грязь на дороге.

В ванную комнату не совсем удобно закрывалась дверь, так как ее нельзя было закрыть на ключ и в туалет, внутри ванной комнаты, дверь плотно не прижималась. В бассейне было крайне холодная вода.

Мы жили в улучшенном номере с видом на Босфор. В целом отель хороший. Есть спа. Прекрасный и красивый вид на город и Босфор. Сморишь в окно и слышишь звук чаек и гудки кораблей, проплывающих рядом.

в бассейне в спа вода очень холодная, сделайте пожалуйста ее потеплее. было заявлено, что в номере есть халаты, но их принесли только по просьбе и после уборки каждый раз уносили, приходилось снова их просить))

Размещение, чистота, расположение в хорошем районе

Персонал. При заселении попросили карту, с которой производилась оплата через booking. Про ApplePay тут не слышали, утверждая что им нужна гарантия оплаты. Очень странно, так как деньги были оплачены. так как карты с собой давно не ношу, пришлось отменять платёж через Booking и проводить оплату заново через терминал.

Завтраки и ужины вкусные. Вид на Босфор из ресторана - великолепен ! Не надо брать зонтики - всегда можно взять в отеле

Наличие стройки вокруг портит ощущение комфорта

Отличный, чистый, комфортный отель высокого уровня. Есть подземная парковка, пешая доступность до Галатской площади

Пульт от нетфликса не работал

чистые номера, не убитые, полотенца меняли ежедневно

Уборка без пылесоса

Хороший вид из ресторана. В номерах чисто.

Слабый wi-fi в номерах.

у отеля очень хорошее месторасположение. рядом Галатская башня. Прямо за отелем находится небольшая улочка с кучей чудесных, уютных кафешек, где также можно хорошо позавтракать

отель хороший, но уже слегка пообносился. если начать рассматривать номер в деталях, то видно много мелких недочетов в ремонте из-за времени

К сожалению не удалось получить услугу поздний выезд, пришлось выкупать ещё сутки

Отношение персонала (на день рождения в номер принесли тортик и вино☺️), комфортный и довольно большой номер, удобная кровать

Вид на внутренний двор с какой-то шумной вытяжкой. Было очень жарко в номере, хотя кондиционер был выключен, и открытое окно не помогало вообще. Вокруг отеля сплошные стройки и ремонты.

Great view for breakfast. Panoramic view of the Basfor. Excellent breakfast. Good assortment. Convenient location of the hotel. Courteous staff. ---------------------------------------------------------------------------- Из достоинств: Отличный вид на завтраке. Панарамный вид на Басфор. Отличный завтрак. Хороший ассортимент. Удобное расположение отеля. Вежливый персонал.

The hotel does not fit 5*. The view from the window is poor, to the inner "well", at the bottom - the roof of the hall. Initially, there are no bathrobes, toothpaste, etc. Everything has to be asked at the reception. All the cups are disposable, both for water\tea and in the bathroom, it is very inconvenient and not pleasant, they get soaked and can no longer be washed out. The door to the toilet does not have a lock, has gaps around the perimeter, it is impossible to close it tightly. The pool is small with cold water, like in a sports pool, so neither swim nor chill in it. Saunas are turned off. To turn it on, you need to go through "the quest", and when it, finally, turned on - you won't wait. The spa staff are often not on site. Tried 3 times, but have never met. ---------------------------------------------------------------------------- Отель на 5* не тянет. Вида из окна плохой, на внутренний колодец, внизу крыша холла. Изначально при заезде в номере нет халатов, зубной пасты и т.п. всё приходится просить на ресепшене. В номере все стаканчики одноразовые, как для воды\чая так и в ванной, что очень не удобно и не приятно, они размокают и помыть из уже нельзя. Дверь в туалет не имеет замка но имеет зазоры по периметру двери, закрыть ее плотно невозможно. Бассейн с холодной водой, как в спортивном бассейне, а размер маленький, поэтому ни поплавать, ни по чилить. Сауны отключены. Чтобы включить нужно пройти квест, а когда она нагреется ждать не будешь. Персонала в спа часто нет на месте. Из трех раз, ни разу не встретили.

Удобное расположение. Много всего в пешей доступности. На последнем этаже очень хороший ресторан с красивым видом и интерьером. Вкусные завтраки.

С уборкой комнат проблемы. Один день вообще не убирали. Стройка вокруг отеля, поэтому грязно и пробки.

Здравствуйте! Персонал хороший, расположение очень удобное, завтрак отличный.

Мне не понравилось, то, что я использовала 1 напиток с мини бара в номере, но с меня удержали 130лир. Они даже не разбирались. Это очень плохо.

все кроме ремонта дороги

ремонт о котором нам не сообщили! такси останавливается за 500 метров

очень хорошее расположение, отличные завтраки, берите - не пожалеете

очень слабый вай фай (половину времени не работал), поселили в номер с выходом на ул. Мумхане (там сейчас много прикольных ресторанов), но внизу прямо под нами был ресторан с дискотекой и живой музыкой, которая долбила до 4 утра, еще рядом стройка, но она не мешала

Отель очень уставший требует ремонта, в номере за 3 ночи проживания ни разу не выкинули мусор. в след раз буду выбирать другой отель, вокруг идёт одна стройка.

Завтрак в ресторане с прекрасным видом, выбор хороший. Отличный кофе! Персонал, расположение.

Если вас с семьей/друзьями поселили на разных этажах, попасть к друг другу - квест. Выдаются ключи, которые нужно использовать в лифте и только для своего этажа. То есть, вы живете на 3ем, кто-то из семьи/друзей на 5, вы не сможете просто зайти в лифт, нажать на 5 этаж и поехать. Ключ срабатывает только для вашего этажа, ресторана, ресепшн, паркинга. Но больше всего удивил люкс, который оказался connected room с соседним номером. Разделяла только дверь, через которую, естественно, всё было прекрасно слышно. Уточняйте при бронировании этот момент. Мелочи: в номере отеля 5* нет халатов (только в люксе), нет банального набора - ушные палочки, ватные диски.

Местоположение

Очень не понравилось , что в день оплаты у нас сняли бронь, и нам пришлось платить за номер на много дороже , чем бронировали, бронь была снята по причине невозможности списать средства с дебетовой карты, хотя карта была указана кредитная , на ресепшн ни кто не попытался разобраться в этом вопросе, сказали разбирайтесь сами с букингом , это не наши проблемы, а букинг на территории Турции не работает.

Понравилось только расположение отеля.

Не понравилось абсолютно всё!

Прекрасное расположение! Шикарный вид на Босфорский пролив из ресторана на 6 этаже! Завтрак великолепный! Персонал на высшем уровне! В общем спасибо за прием и отличный сервис!

Все понравилось!

Отель красивый, расположение отличное

Отель действует по системе, заселение в оплаченный номер только при наличии карты, с какой произвели оплату.... если вы её забыли или воспользовались картой друга( актуально для россиян) то вас будут держать на стойке регистрации, и пока вы не оплатите заново свое проживание, даже наличными, вас не заселят! Вот такие 5* Вот такой сервис по турецки

Как и у всех гостиниц в этом районе, сильно завышена цена. В пятницу и субботу прямо напротив окон с полуночи до 2 ночи устраивают дискотеку - спать не возможно. Убирают плохо, даже ковры плохо пылесосят. Гостинице давно требуется ремонт. Завтраки неплохие, но за 4 дня ни разу не подавали никакую кашу, даже овсянку. Единственный плюс отеля- это расположение прямо возле набережной.

Всё очень посредственно.

Хорошее расположение, в красивом месте Стамбула, прямо на набережной Галапорта, хороший ресторане на крыше, в котором проходят завтраки, а вечером он превращается в один из лучших ресторанов Стамбула, имеет звезды Мишлен

Грязно, жуткий запах в коридоре на 5 этаже, который частично проникал в комнату, постельное белье с пятнами, что недопустимо для отеля 5*, мастерам в пятнах, вода в раковине не сходила, при чем персонал ничего для устранения не сделал за весь период пребывания

Бесплатный поздний check out это очень очень очень было приятно

Чисто!! Уютно!! Близко к Галатопорту

Все

Расположение просто прекрасное, номер даже самый простой очень вместительный и уютный

Персонал на высоком уровне, можно доверять. Случайно потеряла банковскую карту, даже не заметила где. Вернули в конверте в номер. Запомнились волшебные завтраки в ресторане на террасе с видом на Босфор и комфортный номер с удобными матрасами.

все понравилось

Приветливый персонал и отличное месторасположения.

Все ок!

Отель находится в прекрасном модном месте Каракей. Рядом набережная с длинной прогулочной зоной , с множеством магазинов и ресторанов. Если перейти мост то попадаешь в старый город. В самом отеле на верхнем этаже мишленовский ресторан с чудесным видом на Босфор.

К сожалению при бронировании не указала , что номер нужен для некурящих !!! По опыту знаю , что в номерах отелей запрещено курить , но я ошибалась . Этот отель оказался исключением . Нас поселили в номер , где видимо курили все, в номере пахло дымом очень сильно. !!! Особенно в ванной комнате. Спали с открытым окном, но это тоже не было спасением. Т к окна выходили во внутренний двор, а вернее на крышу с вентиляционными шахтами. Которые шумели все время 😠. Два этих факта портили нам отдых.

Хорошая локация, нормальный завтрак (не восторг)

Отвратительный персонал. Мы приехали поздно, уставшие, спросили номер с видом на море, парень за стойкой ресепшен с надменной улыбкой сказал доплачивать и дал самый худший номер, прямо над баром, где до часу ночи орала музыка. Персонал неприветливый, официанты на завтраке работали с ужасно недовольными лицами. Когда покупаешь отель мировой сети 5 звезд, хочется хорошего сервиса, а не вот такого отношения. Стыдно!

Хороший отель с доброжелательным персоналом, просторные номера, удобная постель, разнообразные завтраки. Находится рядом с новой набережной Galataport.

Отличная локация в Галатапорт

Чистота, сервис

Отличное расположение отеля , удобный номер. Спасибо

Расположение отеля

Отличные завтраки с прекрасным видом

Очень шумел кондиционер на улице невозможно было открыть окно В номере не свежий запах

Отличное расположение

Скудный и дорогой завтрак

Работа горничных отличная

Раньше в этом отеле были качественнее завтраки

Отличное месторасположение

Во внутренний двор выходит вентиляция, шум стоит как на промышленном предприятии, с открытии окнами невозможно, с закрытыми тоже слышен шум, мешает отдыху. Кровать расположена странно - с одной стороны слишком близко к стене, сантиметров 30, пройти можно только боком. Стена в ванну из стекла, если включать свет там, то светло в комнате, мешает спать

Всё

Ничего

Очень хорошая локация

Расположение ,

Персонал на ресепшен, остальные сотрудники были намного лучше.

Местоположение отличное, завтраки с видом на Босфор прекрасны, очень чисто, очень удобные кровати, кофеварка в номере

Все понравилось

Хорошая локация и прекрасный ресторан на крыше здания.

Плохие по эргономике и дизайну номера, обшарпанные коридоры с дешевым ковролином и запахом из кухни, отель тянет на 2,5 звезды максимум. Цена проживания в таком отеле сильно завышена.

Месторасположение

Долго думала как оценить этот отель! Отель не тянет на 5* от слова совсем! Номер маленький,потолок очень низкий. Принадлежности в ванной комнате отсутствует. Ватные диски,палочки всё везите с собой. По пятницам и субботам очень шумно,музыка до утра не даёт уснуть. Вайфай работает очень плохо. Но! Через дорогу Галата порт с прекрасной набережной,с другой стороны отеля маленькие прогулочные улицы с кафе и магазинами. Завтрак очень скучный!

Местоположение

Грязные и старые номера. Не всегда приветливый персонал.

Отличное место, чудесные виды, красиво, уютно, удобно

Однако всё да не всё, кроме СПА, к сожалению хотели поплавать в бассейне , а нам предложили купить шапочки по 100 лир, впервые о таком сервисе слышу в отелях такого уровня и тем Болле сетевых….. это что за новый вид сервиса, подскажите пожалуйста??????? из за этого не поплавали и не посетили сауну, очень неприятно.

Отличное расположение и вид персонал приветливый и готов помочь во всех вопросах.

Похоже 5 звезд дали за расположение. В номере затериваться и заштопанная метель, шторы с дырками. Обстановка «рабочей» трешки но не 5(

Крыша этого отеля просто невероятная) готовы проводить там весь день и всю ночь 😍

-

Локация просто супер. номер выходил на пролив и всегда было видно как плывут корабли. несмотря что рядом причал для больших кораблей - было очень спокойно. При этом сзади отеля проходит оживленная местная турецкая улица на которой множество кафе и других заведений. Гулял много пешком и все было рядом

несмотря на то что ресторан на крыше отеля нет звезду Мишлен, я бы постарался больше оказывать внимание персоналу к гостям. Наличие звезды Мишлен не дает право забывать о гостях. Это не только мне мнение, но и мнение тех гостей которые были там.

Расположение отеля превосходное. Напротив находятся магазины, рестораны и прогулочные зоны. Отель сам очень красивый и уютный. Рекомендую

все понравилось

отличный завтрак, вежливый персонал, удобная локация (не шумно), но в свободное время можно погулять.

Хороший завтрак, активные сотрудники.

Обстановка номеров убогая, не на 5 звезд. Спортзал и бассейн так себе. Берешь зонтик - записывают номер и оставляешь депозит))) воду приносят в номер бесплатно, если возьмешь такую же же из минибара, то платно.

Отличный отель со всем необходимым уровнем сервиса( спа, фитнес, переговорные комнаты) великолепный ресторан на крыше отеля с замечательной панорамой. Идеальная локация, через дорогу Galataport с магазинами и ресторанами, рыбный рынок и трамвай, на котором можно без пробок добраться до всех основных достопримечательностей. При этом в отеле тихо и нет беспокойства от оживленных улиц

Ужасно. Жил в exec suite на 5 этаже. С 6 утра до 1 ночи сверху с ресторана на 6 этаже доносились звуки передвигаемой мебели. Спать там невозможно. На улице рядом шумно, играет музыка. Кроме того, в душе постоянно меняется давление горячей воды, и чтобы не ошпариться, приходилось мыться в прохладной воде

Локация. Отель расположен возле современного торгового комплекса Galataport, где можно вкусно поесть с видом на море и Босфор.

Цена) Чуть ниже бы))

ресторан с великолепным видом

номер выходил на ресторанную улицу шум до двух ночи

Очень шумно, плохая звука изоляция

На мой взгляд,самая удачное расположение отеля.Потрясающа локация.Прямо на берегу Галата порта! Все находится в пешей доступности. Новый,современный,большой отель. Номера просторные, полностью укомплектованы мелочами, ежедневно качественная уборка, постельное белье и полотенце все новое. Шикарный СПА ЦЕНТР с бассейном. Ресторан с панорамным видом на залив и Султанахмет.

хороший номер

громко работают кондиционеры, вокруг стройка

все понравилось, персонал лучший, ребята на reception молодцы, всегда подскажут и помогут

чистый новый отель, с отличными завтраками с видом на Босфор.

сотрудников много, но они работают не совсем четко

Огромное спасибо Booking.com , Огромное спасибо Accor All , Огромное спасибо Novotel Bosphorus Istanbul, Большое спасибо команде Novotel Bosphorus Istanbul всё было просто на высшем уровне.

персонал хороший, расположение отличное , завтрак самый лучший (не было семги - но не страшно )

Идеальное месторасположение, прекрасный и отзывчивый персонал, подземная парковка.

В номере было очень жарко, воздух был сухим. Кондиционеры зимой не работают. Окно открывалось только на 5 см, но с открытым окном был сильный Гул от установок. В итоге бессонная ночь. С утра к гулу добавился сильный запах прачечной. В общем, пришлось менять отель)

прекрасный отель, прекрасное расположения

в баре накормили

Старый, грязный отель. 5ью звездами даже и не пахнет

прекрасное расположения, очень удобный.

Новый отель с хорошим расположением

Район заного застраивается, вокруг много строек

расположение

в номере нет ни халатов, ни зубных щеток, ни других мелочей, которые должны быть в 5 звездах

место расположение

очень хороший и услужливый персонал.

очень не понравилось, что в номере воняло. воняла так что мы спали с открытым окном. смесь канализации и сигаретного дыма. было ужасно.

Чистота, сервис это все выше всяких похвал. Район хороший, но кругом стройка, грязь, пока это минус. Вокруг много хороших ресторанов, в том числе Мишлен, это плюс.

Завтраки для такого отеля просто позорные. Кроме того, они всего до 10 утра, это полное жлобство. Вообще отель сильно переоценен.

у отеля хорошее расположение, действительно, красивый видовой ресторан на крыше для завтрака, а по вечерам там бар. завтрак очень хороший, в номерах чисто, минибар , утюг, чай кофе в номере

да , по сути ничего особо не понравилось. просто стандартный , штампованный отель, с максимально неинтересной корпусной мебелью, серым невзрачным ремонтом. все, как говориться , чистенько , но бедненько. В общем , по хорошему, штампованный серенький отель на 4 звезды. да , все по стандартам , но не более. Думаю , весь его смысл , это для размещений компаний , которые селят сотрудников там и проводят конференции. так как есть конференц зал , стандартные номера и завтрак. Вообщем на 2 дня поселить сотрудников- отлично. только не понятно , почему такая цена??? Брали улучшенный номер , с диванчиком, так как к нам должна была приехать в Стамбул дочка , думали переночует с нами- оказалось нельзя))) так как ей больше 16. вот двое детей по 15 лет можно, а если ребенок старше 16 , то разместить его в номере нельзя…. В этом улучшенном номере вид у нас был во двор- колодец, окна в окна. В итоге сняли для дочери отель рядом- по цене на 100 евро в сутки дешевле но двухкомнатный, с красивым ремонтом, собственным балконом и видом на Босфор. и без всяких звезд….

Единственное, что нам поравилось это месторасположение отеля, вид из ресторана на крыше и приветливость персонала. На этом все.

Отель абсолютно не соответствует заявленным 5ти звездам. Интерьер очень уставший. В номере грязно, ни халатов, ни остальных принадлежностей. Вообщем отель ужасный.

близость к набережной, очень вкусные завтраки, убирают очень чисто

в SPA дороговато массажи, 170 евро за чел на 50 мин…

ресторан с шикарным видом на пролив, вкусные завтраки

СПА не тянет для 5*, максимум 3*

отзывчивый персонал, не плохая Кухня

Великолепная локация! Завтрак с видом на море! Дружелюбный персонал!

Очень приветливый и заботливый персонал, очень удобное расположение, ресторан и бар с видом на Босфор, завтрак великолепный. Возможен поздний выезд

нет такого

Прекрасное расположение, просто восхитительный ресторан на последнем этаже отеля, в котором также проходят завтраки!

красивый дизайн, местоположение очень удобное, тихий номер, чистота

не клали каждый день шампуни, гели для душа, чай, кофе. надо было все время просить. не было мусорного ведра в ванной комнате. щетка для мытья унитаза отсутствовала. на 5 звёзд не тянет, максимум 4 по сервису

локация, вид из ресторана, меню ресторана, комфортные номера

1. не принимаются карты МИР; 2. ключи в номер постоянно блокировали, 4 раза за 3 ночи! пришлось постоянно спускаться в номер и стоять в очередь на ресепшен; 3. официант в ресторане требовал свои чаевые в размере 10%, до этого об этом не говорили, поскольку чек был большим за ужин, оставили хорошие чаевые, но ему было недостаточно, в чеке, естественно, это не указано.

отличная локация, рядом galata port, торговый центр, 30 минут пешком до grand bazar красивый вид во время завтрака. отзывчивый персонал (service room)

1. в номере при «отключённом» кондиционере прохладно и шумит кондиционер (не удачное решение центрального кондиционирования; 2. в номере при заезде нет халатов, нет достаточного количества шампуня, кремов, зубных щеток - принесли после напоминания! 3. завтрак начинается в 7:00 - только к 7-20 появились блинчики, ряд закусок. 4. при бронировании списались деньги с одной карты и повторно снЯли деньги с другой (пока возврата по первой карте нету) 5. нет русскоговорящего сотрудника на ресепшн

Расположение просто идеальное, рекомендую тем кто в Стамбуле впервые. Завтрак с видом на залив, вечером коктейле в этом же баре - просто шикарно. Посетил бассейн внизу, в принципе неплохой, думаю зимой народу много бывает. Лобби удобный и большой, при выезде попросил доступ к вай фаю до вечера, предоставили без проблем.

В номере 220 был постоянный шум, то ли от вытяжки, то ли от генератора или что-то в этом роде. Сообщать не стал, потому что каждый раз забывал об этом когда спускался вниз.

очень отзывчивый и добрый и профессиональный персонал

близко к основным достопримечательным местам

купил дорого номер с видом на Босфор, но круизный лайнер перекрыл ВЕСЬ вид завтраки до 10-ти, даже в выходные, поэтому ни разу не попал на них

Хороший отель, приятный персонал, отличный вид из номера на Босфор.

Наш Suite находился на последнем этаже отеля. И всё бы замечательно, но этажом выше в этом отеле ресторан. А это значит, что до 1 часа ночи и начиная с 5 утра над твоей головой двигают стулья и столы. Прямо перед входом в отель на улице идёт ремонт дороги. И всю вторую ночь нашего пребывания прямо под окнами отеля, что-то долбали и сверилили - спать было совершенно невозможно.

понравилось очень завтрак отличный на крыше с видом на Босфор

был шум который доносился с дискотеки из галатапорт

Расположение

Маленькая, неудобная кровать. В остальном - ни о чем. Своих денег явно не стоит.

цена

Месторасположение, отличные завтраки, приветливый и отзывчивый персонал.

Отличное расположение. Внимательный персонал

У нас возникла проблема с трансфером, заказанным в отеле, но не приехавшим во время. При этом персонал оперативно вызвал нам такси и вернул деньги. Ряд номеров, выходящих на улицу с барами, которая с одной стороны от отеля, довольно шумные. Уточняйте этот момент при заселении, если хотите тишины

Местоположение очень понравилось. Отель расположен в 2х минутах от нового модного места в Стамбуле Галатапорт с кучей кафе, ресторанов и магазинов. Заселили где-то на пол часа раньше, за что огромное спасибо. Отзывчивый персонал на ресепшн. Завтраки понравились, единственное хотелось чтоб не до 10 утра, а хотя бы до 11.

Очень твёрдый матрас, не очень комфортно было спать, но это скорее дело привычки. Есть небольшие замечания по уборке, но в целом неплохо. В кране раковины вода сильно воняла хлоркой или какой-то химией, невозможно было даже мыть руки. В душе такой проблемы не заметили. Ещё можно отметить отсутствие щетки для туалета, это не очень на мой взгляд.

из плюсов - только месторасположение

в номере с окнами во двор-колодец адский шум, возможно это вентиляция, ощущение будто идет стройка всю ночь. персонал не отзывчив совсем, ремонт уже устал, никому не посоветую.

В отеле все на высшем уровне! Очень хорошее расположение, прекрасный вид во время завтрака, чисто, уютно, круто!!!

нет

Качество выше цены. Рекомендую. ! Место очень удобное. Вечором за отелем улица полон с ресторанами. Для того чтобы увидеть Стамбул, почувствовать колорит… самое место

Отличный номер, очень хорошее расположение, разрешили поздний выезд

Всё чудесно, паркинг есть, зарядная станция для электромобиля есть, завтрак невероятно вкусный.

В целом удобное местоположение отеля. Кофемашина Nespresso, интересное, но бесполезное стекло с затемнением между ванной комнатой и спальней. Также хотелось бы отметить сервис по заказу еды в номер, быстро и качественно. Красивый вид на Босфор из ресторана на завтраке.

А теперь к недостаткам. Отель абсолютно не оправдал ожиданий, до 5 звезд не дотягивает явно. Итак по-порядку: - ужасный интернет, в номере практически не работает. Не хватает даже для банального серфинга с телефона. Если собираетесь еще работать в отеле, то точно не получится - не работающий смарт тв, трижды вызывали техника, чтобы он починил. После каждого возвращения в номер приходилось настраивать его заново, пришлось уже запомнить самостоятельно. Смарт тв подключен к тому же интернету, соответственно фильмы и ютуб также еле загружались. - номер убирался очень плохо: за 5 дней даже не заглянули под кровать и рядом с ней. Вода в раковине еле сливалась. Более менее нормальная уборка была проведена только в последний день проживания. - мини-бар также не пополнялся, был пополнен только в последний день проживания. - отсутствие тумбочек у кровати - абсолютно не куда рядом что-то положить. Понимаю, что на фотографиях это можно увидеть заранее, но тем не менее это недостаток. - в 8 утра проснулись от того, что где-то пылесосили соседний номер - не самое лучшее пробуждение на отпуске. - номер был на 5 этаже, сверху видимо какой-то ресторан или что-то еще, ночью любили перетаскивать какую-то мебель, каждую ночь были достаточно громкие звуки передвижения то ли столов, то ли еще чего-то. - термостат в душе работает плохо, пару раз окатило кипятком, хотя температура была выставлена постоянная и достаточно низкая. - окна в номере во двор на крышу, где работает Мега шумный кондиционер, т.е. на ночь открыть его невозможно. - не было халатов при заезде, хотя их наличие указано при бронировании. Надо было, конечно, спросить. Уверен принесли бы, однако уже настолько были расстроены проживанием, что уже не хотелось

сильно шумит вентиляция за окном, кондиционер не работает, приходилось выбирать или шум или свежий воздух, за такси с аэропорта взяли 70 евро, назад вызвали через приложение доехали за 15

всё супер, чисто, комфортно. Отель стоит своих денег. На улице перед зданием проходит ремонт, но его не слышно.

бассейн закрывали в 19:30 Брал номер с видом на город (так как не было свободных номеров с видом на Босфор), но вид оказался внутрь двора отеля ((( Вид на Босфор возможет только 3+ этаж

Хороший отель

Нам как казахам дали самый дальний номер с видом во двор , когда выбирают данный отель из за вида из окон и точтоон находится на басфоре, я знаю что у них были свободные номера с видом но они решили оставить эти номера для любых туристов но точно не из Казахстана, не много чувствовал расизм в данном отеле

Вид из ресторана

В отеле давно не было ремонта

классный отель, отличная терраса с крутым видом

не обновляли средства гигиены , крем для тела положили всего один раз за 5 дней

Для туриста самое удобный отел, трамвайный остановка 300 метров, повсюду разные кафе рестораны, берег 200 метров, рядом мечети. Классный персонал, очень доволен отдыхом

хорошее расположение

очень грязно как в номере так и во всем отеле. за 3 дня пребывания так и не смогли убрать ванную комнату от пыли и волос посторонних людей. персонал хамит. открыто демонстрирует недовольство просьбами. в общем качество обслуживания, чистота, сервис к отелю 5 звёзд никакого отношения не имеет. переехали в другой отель

Ресторан с террасой на 6 этаже понравился, персонал отеля тоже, местоположение хорошее, рядом есть всё что нужно: супермаркет, улица с кафе, ресторанами и магазинами, интерьер нам тоже понравился, и кухня что внизу что наверху, чистота и уют в номере но не в спа , из за спа я готов поставить 1 бал из 10

Очень разочарован спа центром где находится бассейн и баня, нужно записываться заранее что бы искупаться или папарится, очень надоедливый персонал в спа который постоянно выгоняет из спа потому что хотят покинуть рабочее место в 20:00 и выгоняют всех заранее. Для тех кто выбирает данный отель из за бассейна и бани, забудьте. Это не тот вариант где вы сможете расслабиться после многочисленных прогулок, экскурсии в Стамбуле, хочу ещё на английском описать что бы не только русскоязычные знали Hello everybody who loves to read real feedback before you book i want to tell that people who come to 5 star hotel dont want to swimming pool or sauna on special time, we came herr to relax, but with timetables your hotel made bad feelings, i will explain you and to people in booking feedbacks why ? Novotel guests need to be in swimming pool exactly on the right time with booking, and if you late for 30 minutes you will have only 30 minutes and after 20 minutes everybody will tell you to "go out faster" " after 5 minutes your time finish" " we are closed" " we need to close at 20:00 pm , like we are going to school or work, you should now what i mean. Its making me feel that i chose wrong place to relax and spend my weekend. Spa closing at 20:00 its also wrong, its the place where people spending money to relax, because all time guests in Istanbul spending on historical places, tourists walk around 15000 steps per dey and when you come back to 5 star hotel whey want to relax and don't think about timetables, reservation and other stuff. And please don't tell me that is the rule because of pandemic situation, alhamdulillah i have been in different hotels (without stars and with 7 star) and i now that its not everywhere, normally in the real 5 star hotel swimming pools and sauna working until 21:00-22:00 but not 19:50 o'clock.

Хорошее месторасположение, сам номер не плохой если забыть про вид из номера и шум от системы вентиляции.

Ужасный шум в номерах от системы вентиляции которая во дворе, закрытые окна не спасают. Вид из окна - его просто нет, вы будете видеть крышу 1 этажа и окна соседних номеров. Плохого качества массаж, не рекомендую, делают еле еле, как роботы, никакого старания. Персонал в СПА очень плохо говорит и понимает на английском. Ужасный WiFi, после 22:00 он почти не работает. Консьерж сервис ужасный, когда выезжали никто не помог нам с чемоданами, сами тащили все в такси, хотя консьерж был рядом, но болтал по телефону. Верхний ресторан с видом на Босфор на ужин был занят с субботы по вторник, мест нет, все забронировано, о местах у окна даже не мечтайте (если только наверное за неделю не бронировать).

Разнообразный и вкусный завтрак. Доброжелательный персонал. Номера с хорошей звукоизоляцией, никакого шума снаружи, несмотря на то, что рядом всё строится. Месторасположение хорошее-рядом Галатский мост, причалы с паромами, набережная. До Галатской башни, дворца Дольмебахче, дворца Топкапы, Айя-Софии и Голубой мечети можно добраться пешком. Улица Истикляль и площадь Таксим тоже в пешей доступности.

На ресепшн нельзя вызвать такси. Недостаточно одного стула в двухместном номере. Не хватало рожка для обуви.

рядом с отелем стройка

Недалеко от трамвайной остановки, можно быстро доехать до старого города.

1. Накануне заезда без предупреждения списали стоимость одной ночи, при этом при заселении мы оплатили проживание полностью. Отпуск уже закончился, а те деньги, что были заморожены, мне до сих пор не вернули. При этом списание было в лирах из тех денег, что предполагалось потратить на отдых. 2. При заезде дверь была опечатана наклейкой, сообщающей о том, что всё в номере тщательно продезинфицировано и почищено. Как бы не так. В туалете был такой слой пыли, будто там не убирали никогда. 3. Однажды придя с прогулки, обнаружили, что уборка мягко говоря не доведена до конца. Одно из полотенец было поменяно, а другое нет. Попробуй отгадай, чьё. Кроме того, я обнаружила пакет с мусором У СЕБЯ В ЧЕМОДАНЕ. Когда я сообщила об этом на ресепшн, нам прислали полотенца и просто сказали "извините"... 4. В день отъезда в Стамбуле был марафон, улицы перекрывались с 7 до 15:00, а нам как раз в это время нужно было уезжать. Нужно было выяснить, где встретиться с заказанным трансфером, т.к. подъезд к отелю был заблокирован. На ресепшн нас отправили ровно туда, где, как оказалось, бежали марафонцы. Естественно, никакое такси туда приехать не могло. В итоге поиски вайфая и открытого маршрута, куча нервов и потраченное время.

Завтраки

Интернет Тонкие стены Подушки Сломанные тренажеры Ну это не 5 звёзд

объект хорошо расположен, но в январе 2022 была какая-то дикая стройка рядом - было очень громко. но ночью не было слышно

изначально заселили в пустой номер - не было халатов, доски, ванных принадлежностей. но по запросу принести. не понравилось, что на ресепшене не было людей когда мы заезжали и что по факту было невозможно до них дозвониться. но в отеле очень красивое лобби, номера примерно в новотеле везде одинаковые, но в Москве мне понравилось в Новотеле больше 😂