Ottoman`s Life Hotel Deluxe
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
6
26 апреля 2019 | Alsuwaidi
Это новое
Мы недавно останавливались в Оттоманской жизни Hotel Deluxe. Отель может быть перепутан с другими отелями той же сети, которые имеют то же название, но другую категорию. Таким образом, вы должны быть осторожны, который вы выбираете.
Мы забронировали «полулюкс», и нам прислали видео и фотографии номера. При регистрации мы были удивлены набором, который нам дали. Это было на пятом этаже, и это полностью отличалось от того, что на фотографиях. При запросе нам сказали, что есть разные типы костюмов под одним и тем же именем. Костюм, который нам дали, был похож на жизнь на чердаке. Дальше на пятом этаже чувствовалось, что он был слишком занят. Мы настаивали на том, чтобы наша комната изменилась и мы получили то, что видели на фотографиях. Отель принял наш запрос и на следующий день зарегистрировал нас в «настоящем» полулюксе, так как он был оборудован.
В целом, наше пребывание в отеле было хорошим. Им еще есть чему поучиться в плане обслуживания. Например, персонал в зале для завтраков очень ограничен, и они переполняются, когда многолюдно (особенно после 9:30 утра). Однажды за завтраком у них кончился белый хлеб, и они не пополнились, и когда я попросил немного, мне сказали, что это займет некоторое время, и я так и не получил хлеб. Кофе и чай не всегда подаются на завтрак, вам нужно подавать себя, так как распределение задач между сотрудниками не очень понятно.
Сотрудники кафе в лобби почти никогда не признают вашего присутствия. Вам нужно будет пойти и посмотреть их, если вам нужно что-нибудь заказать.
Это было чистое и безопасное место для проживания, но не самое обученное, когда дело доходит до обслуживания.
Читать полностью
4
06 мая 2019 | Dennis T.
Не рекомендую здесь останавливаться
Отель обозначен как пятизвёздочный, но до 5 звёзд ему пока далеко. И все из-за низкого уровня сервиса. До заезда за несколько дней я пытался связаться с отелем по электронной почте и через портал бронирования, чтобы заказать встречу в аэропорту. Мне не ответили на электронную почту, а ответ на сообщение через портал бронирования вдруг пришёл за два дня до конца проживания. Слава богу, в новом аэропорту Стамбула с такси все организовано чётко.
Номер забывают (!) убирать. Дважды номер не убирали (мы жили в отеле семь дней), грязная посуда из рум сервиса стояла двое суток на журнальном столике. При уборке не пополняют запасы чая и воды в номере, горничные пытаются ворваться в номер ровно в 9 утра, даже если закрыто на цепочку изнутри.
Ещё меня не пускали в отель с едой из супермаркета, ссылаясь на некую политику отеля.
Ну в довершение всего с меня пытались взять деньги за завтраки, которые были предоплачены при бронировании.
Одним словом, обходите стороной этот отель.
Читать полностью
10
22 мая 2019 | John travellers
отличное размещение
Отель совершенно новый. Весь персонал действительно услужливый и профессиональный. Номера хорошо спроектированы, вся мебель новая. Всякий раз, когда ? нужна помощь ? нашел посох, чтобы помочь мне. В следующий раз ? посетит этот отель.
Читать полностью
10
08 июня 2019 | H. Ka Bi
Отличный сервис, историческая концепция, идеальное расположение
Я много раз бывал в Стамбуле и пробовал много разных 5-звездочных отелей. Это один из лучших на сегодняшний день, он очень новый и все очень хорошо продумано для удовлетворения клиентов.
Я надеюсь, что они могут поддерживать качество и сервис.
Расположение очень хорошее для доступа к основным районам в центральных районах Стамбула и в 2 минутах ходьбы от исторического торгового центра AVM.
не забудьте насладиться турецкими десертами и кофе.
Читать полностью
10
01 октября 2019 | Svetlana
Отличный вариант проживания, рекомендую!
Честно говоря, прочитал здесь резко негативный отзыв и не очень поверил искренности автора. Единственное - тоже столкнулся с тем, что не получил ответа на свои вопросы при оформлении бронирования на Букинг.ком, просто их проигнорировали, не очень приятно. Но в целом отель порадовал. Все абсолютно новое, отличные СПА, фитнесс, сауна, бассейн, суперсовременное оборудование, чисто и безупречно. Персонал дружественный и профессиональный. Виды из окон не очень красивые.
Читать полностью
10
10 октября 2019 | Александр К
По королевски
Отличный отель, складывается ощущение что ты в королевском номере. Весьма свежий ремонт, мебель не убитая. Хорошее обслуживание. Весьма удобная локация, вокруг есть все от магазинов до кафе. В 5 минутах ходьбы есть большой торговый центр. Минус только один, весьма скучный завтрак, для 5*, маленький выбор.
Читать полностью
6
18 октября 2019 | Alexei_K
Luxury interiors, far from “5 stars service”
Выбрал этот отель, так как он удобно расположен для поездок по разным интересным местам Стамбула. К сожалению, он не полностью оправдал мои ожиданию по отелю высокого качества. Что понравилось:
1. Отель новый и роскошно оформленный - прекрасные комнаты, новая мебель, дорогая отделка, удобные матрацы.
2. Отличный спорт зал
3. Удобное расположение. До метро или до трамвая 5 минут пешком.
Что не понравилось:
1. Сервис отсутсвует. Перед поездкой написал на электронную почту отеля 3 письма с вопросами о предстоящим проживании. Ответ пришло только на одно, и то через неделю после возращения.
2. Отель расположен в районе Фатих, где действуют строгие религиозные правила. Так что, алкоголя вообще нет ни в отеле, ни в ресторанах вокруг. Ну и контингент соответсвующий.
3. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Постоянно забывали поменять то халаты, то ванные принадлежности, то воду.
4. Качество завтрака не соответсвует ни цене ни уроню отеля.
5. В лобби лонже к нам ни разу не подошёл официант. Ни разу!
6. Уровень знания английского персонала, кроме как на ресепшене ужасный.
7. В бассейн можно попасть только с шапочкой, которую продают за 20 лир. В спорт зале вода за деньги. Очень неприятное ощущение от такой мелочности при той стоимости номера, которую просит отель.
Общее ощущение от проживания средние. С одной стороны впечатляет роскошь интерьеров, с другой оставляет неприятный осадок уровень сервиса и в целом качество услуг.
Читать полностью
10
29 ноября 2019 | Basheersalem
Идеальный отель
Один из лучших отелей, в которых я останавливался
Номера просторные и чистые
Объекты отличные
Расположение идеальное в путанице всех достопримечательностей
Всего в 10 минутах от площади Таксим
Цена очень разумная
Читать полностью
10
08 декабря 2019 | Mohammed Qasim
Красивый отель
Я останавливался во многих отелях раньше в Стамбуле, я узнал, что это лучший отель
Все рядом с вами Метро, Трумвей, Торговый центр и рестораны. До них всего 5 минут ходьбы.
Услуги очень хорошие
Персонал очень дружелюбный Большое спасибо г-же Безан, которая очень нам помогла, и г-ну Демиру он очень хороший человек.
Спасибо всем
Читать полностью
10
12 декабря 2019 | Ilyas
Очень хороший отель !
Новый отель в самом центре Стамбула, отличный сервис! Чисто и уютно, очень отзывчивый персонал! Крутой фитнес зал, с бассейном, хамом и баней ! Номера очень большие, полностью соответсвует пяти звёздам !!!
Читать полностью
10
30 сентября 2021 | Fituri S
Удивительно ? отель для семейного отдыха
Действительно хороший отель, новый, уникальный? отличный дизайн и роскошная мебель. . .
Персонал потрясающий? и так кооператив
Шведский стол отличный на завтрак
Есть очень очень важная услуга - бесплатная парковка для каждого гостя.
Одним из самых больших преимуществ этого отеля в центре Стамбула являются два отдельных спа-салона с крытыми бассейнами, один только для женщин с отдельным бассейном, а другой спа-салон uni sex со своим бассейном.
Есть место для молитвы, мечети. . . .
Также лучший уход, который я видел, для борьбы с вирусом короны. . не разрешается находиться в местах общего пользования и лифтах без маски. . температура проверяется у каждого человека, входящего в отель каждый раз.
Также есть отдельное место для сдачи ПЦР-теста перед поездкой.
Желаю вам всего наилучшего и продолжайте заботиться
Читать полностью
10
02 октября 2021 | Feast and Travel
Невероятное место в оживленном районе Фатих, недалеко от торгового центра, множества ресторанов и супермаркетов!
С того момента, как я прибыл в этот отель, меня встретили СЧАСТЛИВЫЕ и внимательные сотрудники, что всегда было бы приятно видеть любому гостю, так как много раз вы не видите таких веселых людей в индустрии гостеприимства, которые действительно приветствуют и приветствуют гостей. каждый день таким образом. Отель раскинулся на огромной территории, и вокруг него разбросаны такие идеальные уголки, и определенно стоит остановиться хотя бы на несколько ночей, чтобы исследовать отель и окрестности. Номера очень красиво оформлены в стиле османской эпохи, поэтому пребывание в этом отеле похоже на погружение в историю этого места, которое вы посещаете! У завтрака "шведский стол" также есть дружная команда, которая обслуживает и готовит еду, и разнообразие блюд действительно хорошее! Мне понравилось, как все так хорошо уделяют внимание каждому гостю, несмотря на то, что одновременно обедает так много людей. Еда тоже хороша, и вы обязательно вернетесь за второй или третьей порцией! У них также есть турецкий хаммам, 2 тренажерных зала, отдельные бассейны (смешанные и только для женщин) и многое другое!
Читать полностью
10
17 октября 2021 | Ruban1983
Первоклассный отель и сервис!
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Это, наверное, лучший пятизвездочный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Номера огромные, мы забронировали старший люкс, он был роскошным и просторным. Декор потрясающий, соответствует османской тематике и содержится в очень хорошем состоянии. Кровати и диван супер удобные. Мы семья из 3 человек, и моя дочь использовала выдвижную кровать, которая тоже была очень удобной. Здесь также очень тихо, а плотные шторы действительно помогают хорошо выспаться ночью. На завтрак предлагается приличное меню, включающее горячие и холодные блюда, соки, турецкий чай и кофе. Мы также заказали обслуживание номеров на одну ночь, и цены были действительно разумными.
Обслуживание во всем было на высоком уровне, когда мы зарегистрировались, персонал был внимательным, вежливым и услужливым. Никогда не было очередей на услуги. Я очень рекомендую этот отель, и это было лучше, чем ожидалось. Он находится в прекрасном месте для всех основных достопримечательностей, включая большой базар и голубую мечеть. Вы можете дойти до обоих менее чем за 45 минут, или есть прямой трамвай, который доставит вас туда менее чем за 15 минут. Это довольно далеко от аэропорта (SAW), и такси в час пик (1 час) стоило нам чуть менее 500 лир. Но на обратном пути мы выехали в воскресенье утром, поэтому такси со счетчиком стоило вдвое меньше.
Читать полностью
10
02 ноября 2021 | Abdallah
Лучшее и не только разговоры
Я был в Османской жизни Делюкс, это лучший отель в Стамбуле, от размещения до экипажа, особенно весь персонал на стойке регистрации, хорошо обученный, у них есть прекрасный менеджер, который научил их, как приветствовать гостей лучше, чем все отели, в которых я был, улыбаясь и тепло приветствует нас и помогает во всем, ведет нас к лучшим местам для посещения и уделяет время, чтобы помочь вам, в отличие от других отелей, которые не заботятся о вас или о вашем драгоценном времени. Особенно спасибо г-ну Эрдему за все и правильный персонал, который у него есть.
Эсра самый улыбчивый и добрый человек.
Кубилей лучший менеджер, который заставляет персонал работать профессионально и заботиться о клиентах
Бурак, джентльмен, и вся вся команда для османской жизни делюкс, действительно хороший персонал и команда, я не могу рассказать обо всех, но я не смог найти ни одного члена команды, не был рад быть там и сделает вас счастливыми от Вале до обслуживания номеров спасибо всем за лучший отдых, это было приятно, и это единственный отель, который я возьму вперед, когда приеду.
Читать полностью
10
04 декабря 2021 | HAm Z
Идеальное место
Прекрасное место для отдыха.
Дружелюбный персонал (Ресепшн, Ресторан)
Завтрак 5 начинается.
Отличные удобства (большой бассейн, сауна)
Отличная цена, если бронировали с оригинального сайта или по тел.
Цена очень высокая при бронировании. com сравните с турецким сайтом, потому что в основном бронируете. com сайт заблокирован в Турции
Читать полностью
10
04 декабря 2021 | Reem M
Зенон
Номер в отеле чистый, удобный и просторный. Завтрак хороший. Wi-Fi отличный. За пределами отеля чистая зона отлично подходит для окружающей среды. Персонал на стойке регистрации очень добрый и услужливый, особенно oydin и burak keibolay.
Читать полностью
8
05 января 2022 | Bulanov Vladislav
Хороший отель с удобным расположением.
Хороший отель. Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. Очень вкусные обеды и ужины. Очень комфортные просторные номера. Хороший спа. Недостатки:
Ассортимент блюд на завтрак не соответствует уровню пятизвёздочного отеля. Выпечки очень мало и она невкусная.
Работники отеля приходили в номер решать проблему с электричеством, когда ушли, оставили розетку открытой.
Читать полностью
10
10 января 2022 | Nodirbek
Все идет нормально. Первый день нормально? Номера просторные чистые и удобные.
Мы зарегистрировались сегодня на 5 ночей.
Все идет нормально. Эркан бей, который помогал нам с нашими номерами, а также люди в приемной были очень внимательны, добры и вежливы. Посмотрим, что будет дальше. Завтрак, уборка номеров и спа-услуги. Надеюсь, все будет хорошо.
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | sinan
Профессиональное обслуживание и хороший сервис
Хороший отель, отличные менеджеры. . профессиональный персонал. . особенно г-н Мурат и г-жа Имен, они менеджеры отеля. . у них есть профессиональное обслуживание и очень хорошая поддержка. Спасибо за все в отеле, вы произвели на меня хорошее впечатление о турецких отелях.
Читать полностью
10
01 марта 2022 | Marwa O
Очень хорошо!
Нас было 14 человек, вся семья. Персонал заставил нас чувствовать себя очень желанными и дома. Отдельное спасибо работникам кухни и Абдуррахману, который обслуживал нас в ресторане. Мы остались допоздна, но он относился к нам очень любезно. Также отдельное спасибо Махсуну, очень хорошему человеку, который заботился о том, чтобы наш завтрак был идеальным каждый день, и даже назвал нас своей семьей. Мы очень довольны нашим пребыванием! 2 плохо, что мужчины не могли насладиться хаммамом и бассейном, потому что это были смешанные мужчины и женщины. Несмотря на то, что это халяльный отель. Hepinize ok te?ekk r ederim. ?
Читать полностью
10
11 марта 2022 | jubbar hussain
Лучший отель и обслуживание клиентов!!!
Великолепный отель с отличным персоналом. Очень профессионально и дружелюбно. Ничего лишнего для персонала и всегда готовы помочь. Имен и Бурак заботились о нас и предоставили нам отличный сервис. Буду рекомендовать семье и друзьям. Они являются большим преимуществом для отеля. Молодцы, продолжайте в том же духе и обязательно остановимся здесь снова.
Читать полностью
10
16 марта 2022 | Рая С
Ottoman’s Live Hotel Deluxe
Отель Ottoman’s Live Hotel Deluxe один из лучших отелей, который находится в старом городе Стамбула. Местоположение очень удобное, можно не спеша прогуляться по улочкам города от Сулеймание, Топ капы, мечети Айя Софии и т.д. А если подняться вверх по улице от отеля,то можно добрать до центра на трамваи. Рядом есть большой торговый центр Historia, маленькие магазинчики, пекарня, пиццерия. В самом ресторане есть ресторан, хамам, бассейн, спортивный зал, а номера выполнены в классическом стиле и достаточно большие. На ресепшн работает девушка- Ойдин, которая хорошо говорит на русском языке. Она не замедлительно все расскажет и все покажет. Ещё раз спасибо Ottoman’s Live Hotel Deluxe за прекрасный отдых в Стамбуле!
Читать полностью
10
23 апреля 2022 | Andrew J
Лучший персонал отеля!
Как всегда, еще один отличный опыт здесь. Самый лучший и дружелюбный персонал любого отеля. Махсун - пример прекрасного персонала в этом отеле. Он всегда очень приветлив и заботится о ваших потребностях в кафе. Он и его коллеги лучшие здесь, в Стамбуле.
Читать полностью
10
03 мая 2022 | Jamila A
.
Абсолютно люблю этот отель и его сотрудников. Я бы поблагодарил каждого из них, если бы мог. Они все такие услужливые, уважительные и милые. Абдул Рахман и Махсум были так хороши в своих услугах. Я третий раз останавливаюсь в этом отеле и каждый раз он никогда не разочаровывает. От вкусных блюд до суперчистых комнат. Не могу дождаться, чтобы вернуться! С уважением, Джамиля А.
Читать полностью
10
06 июня 2022 | Bashaer D
Команда завтрака восхитительна, и еда вкусная, и мистер Мухсен очень услужливый, и вся команда очень дружелюбная.
Большое спасибо.
Мне очень понравился этот отель, и я рекомендую его!
Лучший опыт
Безопасность высока
Отель чистый и очень красивый дизайн интерьера
Вам понравится ваше пребывание
На стойке регистрации очень полезно, и они говорят по-арабски и по-английски :)
Читать полностью
2
28 июня 2022 | Storyteller222375
Ужасный
Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Они курили повсюду, в комнате было грязно и вонюче. Бассейн был закрыт без какой-либо информации на их сайте. Ужин и завтрак были максимально 2-звездочного стандарта.
Мы попросили отменить бронирование, но они отказались и вернули только половину нашего пребывания.
Избегайте этого отеля!
Читать полностью
8
11 июля 2022 | Redjasmine99
В конце концов, это был хороший визит
В целом персонал очень вежливый, профессиональный и услужливый. За исключением одной женщины-администратора (думаю, Эсры) она была крайне непрофессиональной и грубой. Мы спросили ее, есть ли у вас какие-нибудь турпакеты, но она была занята игрой со своим розовым телефоном. Мы спросили еще раз, и она просто сказала НЕТ и вернулась к своему телефону. Поэтому мы ушли и получили помощь от другого старшего персонала.
Кроме этого, номер, завтрак, безопасность и общая атмосфера в отеле были отличными.
Читать полностью
10
05 августа 2022 | Cosmopolitan567008
Османская жизнь Отель
Нам понравилось быть в отеле Османской жизни, и мы хотели бы отметить работу Нахсун, которая была очень внимательна к нам, делая наш обед и завтрак более приятными! Он решает проблемы и говорит по-английски, и это здорово!
Читать полностью
10
21 августа 2022 | Liloo
Отличный отель
Отель очень понравился: расположение, чистота, сервис, интерьер, персонал и питание.
Номер просторный, уборка ежедневно, завтрак полноценный и разнообразный (есть все, что нужно, и даже больше). Платный ресторан в отеле также красивый, просторный и с прекрасным меню. Ежедневно одна полуторалитровая бутылка воды в номер бесплатно. Мини-бар - платно.
Кондиционер в номере работает отлично, звукоизоляция тоже превосходная - никаких уличных шумов не слышно.
На ресепшн прекрасная русскоговорящая девушка, как и остальные сотрудники, любезно готовы помочь.
В отеле не пьют алкоголь, поэтому все спокойно и культурно. Для семейного пребывания то, что нужно.
Рекомендую!
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Jelve G
Отличный сервис!
Махсун был великолепен! Он был таким внимательным и заботливым. Он очень хорошо нас устроил. Каждое утро он помогал нам с нашим ребенком и делал это так приятно. Я не могу отблагодарить его за то, что он сделал нашу поездку в Турцию лучшей!
Читать полностью
2
20 октября 2022 | Taneem A
Переосмыслите поездку в Османскую жизнь в качестве 5-звездочного гостя
Нас было 5 девушек, путешествующих по Турции. Нашей последней остановкой будет этот гранд-5-звездочный отель, где мы проведем 4 ночи. На самом деле все фотографии кажутся ВЕЛИКОЛЕПНЫМИ, И МЫ БЫЛИ ВОЛНУЮТСЯ, ЧТОБЫ ОСУЩЕСТВИТЬ ЭТО.
Пожалуйста, если у вас есть такие ожидания, не посещайте Османскую жизнь. Наш семейный номер на 1 этаже не убирали 2 дня из 4. по прибытии все на стойке регистрации хорошо ухожены и могут обсуждать депозит и правила на английском языке, но когда вам приходит время жаловаться на обслуживание, все понимают по-английски. тогда языковой барьер настолько огромен, что тебе лучше просто заправить свою постель и пойти спать. Мы постоянно просили полотенца с водой только основы. Персонал пропустил уборку в наших номерах 2 дня, и ни один менеджер или кто-либо из команды не приходил к нам, чтобы извиниться. Они устроили уборку в 18:00 первого вечера, но, поскольку он только что вернулся в отель, чтобы освежиться, мы попросили вернуться в 19:00 после того, как мы уехали. Была ли убрана комната, когда мы вернулись. . Нет. Итак, вот мое резюме, если вы хотите получить 5-звездочный отдых в 5-звездочном отеле. . пропустите этот отель.
Читать полностью
10
22 октября 2022 | dick
Отель отличного качества - идеальное расположение - отличный персонал и удобства
Отличное расположение недалеко от основных туристических достопримечательностей, но достаточно близко, чтобы добраться до c. 10-минутная поездка на трамвае стоит несколько центов/пенсов.
Пара минут ходьбы до трамвая, отель находится на тихой боковой улочке.
Очень понравился наш улучшенный номер с террасой на крыше. К сожалению, нет вида на мечети или реку, но есть интересные виды на «настоящие» стамбульские дома и жизнь.
Не ели там, так как мы провели время в главной достопримечательности и позавтракали в соседнем Starbucks (? Я знаю…)
Действительно хорошо оборудованный тренажерный зал и бассейн, и, что удивительно (для нас, британцев), дубликат для мужчин и женщин. Единственная просьба к отелю, учитывая, что COVID все еще существует, — это наличие в тренажерном зале дезинфицирующих салфеток или спрея для протирания комплекта между использованием.
Очень рекомендую этот отель, а также очень понравился Стамбул. Так много всего можно увидеть - мечети, дворец, прогулка по реке Босфор и т. д. Главной достопримечательностью для нас была башня Камлика с потрясающим видом на обе стороны города, которая действительно позволяет вам узнать, как выглядит город с населением 26 миллионов человек - потрясающе!
Читать полностью
10
26 октября 2022 | mubin
Красивый центральный отель со всеми достопримечательностями
Блестящее обслуживание клиентов от Buraic, Lilia & Oydin. Отель примерно в 3 минутах ходьбы от трамвайной остановки, откуда вы можете посетить большинство достопримечательностей Стамбула (лучший способ путешествовать по Стамбулу, чтобы избежать оживленного движения). В нескольких минутах ходьбы от торгового центра Historia, где вы обычно можете найти McDonal, Burger King, KFC и т. Д. Понравился спа-салон, в котором есть отдельные зоны только для женщин для женщин и девочек.
Читать полностью
8
10 ноября 2022 | Wasiemal
Прекрасный отдых в отеле Османской жизни Делюкс
По приезду нас встретил приветливый персонал и сразу заселили. Процесс был гладким и эффективным. Наш номер был захватывающим - Королевский люкс предлагал 2 спальни и 2 ванные комнаты для 5 гостей с большой гостиной и столовой. Завтрак был вкусным. Одна из дам на стойке регистрации предложила нам трамвайную карту, которой мы пользовались на протяжении всего нашего пребывания. Персонал очень услужливый. Отель был расположен недалеко от трамвая, и у нас был торговый центр очень близко к отелю. Вокруг отеля есть магазины, где можно купить закуски, если хотите. Трамвай был мечтой - предлагал маршруты ко всем живописным остановкам. Определенно рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
09 января 2023 | Anesh G
Оттомон Лайф Делюкс
Мы останавливались на 5 ночей и две комнаты для семьи из 4 человек. Очень приятное пребывание в целом от регистрации до отъезда. Персонал приятный и вежливый и готовы решить вопросы. Обслуживание номеров и уборка номеров превосходны. Было бы мирового класса, если бы некоторые из сотрудников лучше владели английским языком. В целом, очень хорошее расположение в центре мечети, дворцов и базара (от 15 до 20 минут), а также стен и акведуков. Рестораны поблизости хорошие, как и близлежащий торговый центр Historia. Стойка регистрации, кафе-бар и ресторан великолепно оформлены, и у вас действительно возникает ощущение, что вы идете во дворец. Еда была очень хорошей, особенно завтрак. В целом отличное соотношение цены и качества. вернусь. . . Говендеры из Южной Африки
Читать полностью
10
19 января 2023 | Navigate46129342116
Дружелюбный, эффективный, охотно услужливый и чистый
Все, что мы просили, прибыло быстро, и завтраки исключительно хороши. Официант Толгай был особенно услужлив и внимателен. Из ресторана «Зимний сад» через большое окно можно было увидеть безупречную кухню.
Читать полностью
10
21 января 2023 | Sightsee01605284648
Отличный опыт@
Персонал отеля отличный! Особенно официант Толгай очень услужливый и отлично обслужил нас. У него хорошее владение языком. У нас хороший опыт на завтрак! Женщина-менеджер отеля также была очень милой и дружелюбной. Номера очень чистые и просторные. Тренажерный зал красивый, а крытый бассейн хорошего размера.
Читать полностью
10
07 февраля 2023 | Khshaikh
������������������ ���������������� �� ���������� ���������������������� ������������������������.
������������������������ ������������������������ ���������������� �� ���������������������� ���������������� ���������� ������ ������������. ���������� ���������������� ������ ��������������������������, �� ������������ �������� ���� ������������ ������������. ���������������� ������ ������������ �������� �������������� �� ����������������������, �������������� ����������, ������������, ���������������������� ������ �� ������������ ������������ ����������������������.
Читать полностью
10
06 марта 2023 | badour2020
�������������� ����������.
�������������� ���������� �� �������������� ��������������������������, ���������������� ���� ����������, ���������������� ���� �������������� ������������ �� ���������������� ������������. �������������� ����������������, �������������� �� ����������-���������� �� ������������������ �� ��������������. �������������� ������ �� ���������������� �������������� "���������������� ��������". ������������ ���������� �� �������������� ������������.
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | Caitlin L
очень хороший
Отель очень красивый в центре города. Комнаты были очень просторными и красивыми. Сотрудники были очень полезными и всегда были приятны нам. Хороший и расслабляющий с множеством магазинов и достопримечательностей для посещения.
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | Sightseer49066704039
это чудесно
персонал и отель отличные,
OTTOMANS Life с роскошным оформлением, оздоровительным клубом и новыми просторными номерами очень удовлетворительны.
это был мой второй опыт
Это очень близко к железной дороге МЕТРО и в нескольких минутах ходьбы от мечети султана Ахмета.
Читать полностью
8
08 апреля 2023 | Tonyahall
Шикарно но...
Этот отель абсолютно потрясающий, как показано на фотографиях. Мое первое пребывание в номере было очень королевским, просторным и чистым. Моя вторая комната была меньше, как рекламируется, но не такая чистая, как мне нужно. Я попросил освежитель воздуха для ковра внутри, и мне его немедленно принесли. Персонал отеля безупречен, и в целом мы видели улыбки и получали прекрасное обслуживание во время еды в отеле, а также каждый раз, когда мы входили и выходили. Моя единственная жалоба на этот отель - заплесневелые пахнущие ковры по всему отелю, где расположены номера. Это ужасное зловоние, когда каждый раз, когда мы покидали наши комнаты, нам приходилось задерживать дыхание, и это проблема, а не единичный случай. Мы останавливались в 2 разных случаях и на 2 разные недели. Ковер необходимо снять и заменить. Я не думаю, что чистка избавит от запаха, поскольку он сравним с плесенью, плесенью и вонючими ногами. Помимо этой проблемы, я бы оценил этот отель?. Из-за запаха я могу оценить его только на 70%. Отели, которые я сравниваю, находятся на уровне Ritz Carlton и Westin в США.
Читать полностью
10
25 мая 2023 | Rita V
Идеальный ресторан
Мне очень нравится отель, особенно Толгай, замечательный официант, очень приятный, хороший профессионал, джентльмен, я его не забуду.
Я приеду снова в этот отель
Отличный опыт приятный всегда в хорошем настроении
Читать полностью
10
20 июня 2023 | Puchkovda
Отлично
Русско-говорящая девушка на ресепшен, которая помогала во всех вопросах. Хороший бассейн, удачное место расположение, всё в пешей доступности. Свой балкон с видом на мечеть. Чистота и ежедневная уборка. Было здорово!
Читать полностью
10
01 июля 2023 | Khshaikh
Отличный отель по доступной цене
Пребывание было сделано приятным благодаря прекрасному и понимающему персоналу и многочисленным удобствам на территории, таким как спа, сауна, оздоровительный клуб, массаж, мечеть на территории и рестораны.
В общем, прекрасный опыт за разумную цену
Читать полностью
10
24 июля 2023 | Shealan H
замечательный
Выражаю благодарность и пожелания г-ну ТОЛГОЮ, работнику ресторана в Вашем отеле, за его высокие требования и хороший вкус в уважительном и тактичном обращении с гостями и коллегами, интересовались мельчайшими деталями, как нашими просьбами в подаче блюд и напитков, так и аккуратностью.
У него хороший уровень физической подготовки, чтобы справиться со всеми под давлением и спокойно контролировать ситуацию. .
Он говорил четким и понятным языком, тактично разговаривал по-английски и быстро выполнял приказы. Он был добрым и дружелюбным, чтобы завоевать всеобщее удовлетворение и доставить нам положительный опыт.
Он хорошо разбирался в блюдах и напитках, подаваемых в ресторане, и мог подсказать каждому, как сделать правильный выбор.
Шилан Хамид
Читать полностью
6
20 августа 2023 | Alhaitham T
Не 5-звездочный отель
клининговые услуги нуждаются в улучшении
Ковры нужно чистить
персонал медленный
Даже когда вы просите убрать комнату, они ее не убирают
все слышно через стены из других комнат
Завтрак не стоит 5 звезд.
Цена высока по сравнению с услугой, которую они предоставили
Это в оживленном и не чистом районе
Читать полностью
8
06 сентября 2023 | Love_Travels_2015
Прекрасный отель
Мне понравился этот отель. Все казалось роскошным. Номер Делюкс идеально подходил для семьи из 4 человек. Две предоставленные кровати были удобными, и на них легко могли разместиться 3 или 4 детей на очень большой кровати и 2 взрослых на другой двуспальной кровати. Было много места, чтобы убрать багаж и отдохнуть с детьми. Однако стены были настолько тонкими, что я мог слышать соседнюю дверь и коридор.
В ванной комнате номера повышенной комфортности был только душ, но было приятно и жарко. Уборщица-гурстила была прекрасна и предоставила все удобства. Вода была предоставлена в больших бутылках, и никаких проблем с необходимостью большего не было.
Вид с балкона был просто парковкой, но все было в порядке, так как все остальное было красиво. Завтрак был нормальный, ничего особенного, но приятный персонал во всем. Мне понравился бассейн, пар. Сауна и хаммам. Отличный опыт.
Рядом с отелем был мини-маркет, где я покупал молоко и закуски для детей. Чуть дальше, на противоположной стороне дороги, находился торговый центр «История». Пожалуйста, зайдите сюда, если вы приедете поздно днем/вечером. Здесь так много ресторанов и т. д. по доступным ценам, а также мягкая игровая площадка для детей. Я попался на туристическую ловушку отеля и снова пошел в кебап Мехмет (что-то так называемое) на другой стороне, который рекомендовал персонал. Это было слишком дорого, а еда не очень хорошая. Отель должен заключить какую-то сделку.
Более дешевая версия этого отеля - люксы для жизни в оттоманском стиле находится прямо у дороги, но выглядит такой потрепанной и ветхой! Не оставайся там. Придерживайтесь этого.
Uber легко добрался до этого места, но я чувствую, что для молодых семей это далеко от туристических достопримечательностей. Вы не могли выйти на Гранд базар или на Султан Ахмет, как я это сделал в пуфике отеля Heritage (читайте обзор). Но в целом, если вы умеете пользоваться трамваем, у вас не возникнет проблем, так как он рядом.
Читать полностью
10
11 сентября 2023 | Natalia B
Удивительный отдых в Стамбуле
Номер очень удобный, душ, кровати отличные. Ресторан в отеле тоже вкусный. Персонал очень добрый, особенно Сила и Ойдин. Они всегда были такими гостеприимными и замечательными людьми. Не могу дождаться, чтобы остановиться здесь снова.
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Leleguglie63
Расслабьтесь среди стамбульского хаоса
Стамбул – чудесный город, немного угнетающий из-за интенсивного движения транспорта и постоянных назойливых бесчисленных торговцев, но как только вы войдете в отель Ottoman's Life Hotel Deluxe, вы почувствуете себя как в безмятежной гавани.
Все работает гладко, персонал дружелюбный и эффективный, обслуживание номеров и уборка готовы оперативно удовлетворить ваши потребности. Кафе «Зимний сад» — прекрасное место, чтобы расслабиться после дня, проведенного в городе.
Номера чистые и просторные, завтрак предлагает широкий выбор блюд.
Зона СПА/бассейна/тренажерного зала просторная и хорошо оборудованная.
Но помимо прекрасных помещений, что сделало мое пребывание по-настоящему особенным, так это внимание, которое было уделено мне как гостю. Гостеприимство в лучшем виде.
Читать полностью
10
02 октября 2023 | BillyBee786
5-звездочный исключительный сервис
Какая это была замечательная неделя. Спасибо всем в отеле Ottoman Life Deluxe, которые сделали этот отдых таким замечательным и запоминающимся. Помимо чистой и приятной обстановки, следует особо отметить Кубилая, Ису, Зейнеп, Силу, Седу и Ойдина, которых следует похвалить за то, что они такие теплые, гостеприимные и готовые помочь всеми возможными способами. Кубилай, безусловно, оказал услугу на вполне достойном уровне, во всех случаях превосходя ожидания. Вдохновленный совершить еще одну поездку с остальной семьей. Было особенно полезно, что персонал отеля мог комфортно общаться на английском языке. Грустно прощаться, но мы вернемся. С наилучшими пожеланиями и большой любовью, Билкис и Ахмед (Южная Африка)
Читать полностью
10
06 октября 2023 | دعاء ع
Приятное пребывание
Наш визит был очень приятным. Сотрудники были вежливы. Комнаты были чистыми. И в ресторане в вестибюле была хорошая и вкусная еда, а официанты были добрыми и любезными. Завтрак был включен в стоимость бронирования, и он был хорош. Расположение отеля великолепное!
Читать полностью
10
26 октября 2023 | Stay14228631455
Жемчужина в самом сердце Стамбула
Прошел почти месяц, и я так скучаю по отеле Ottoman's Life Hotel Deluxe. От теплого гостеприимства Сунера у входа до дружеской регистрации заезда и идей консьержа от изысканного Ойдина и персонала стойки регистрации до невероятных вкусных завтраков «шведский стол», тщательно поданных Зейнеп, Исой и кухней. персонал, улыбчивые, душевные приветствия и подшучивания Силы и Мерве за завтраком каждое утро, благодаря которым гости чувствуют себя как дома, невероятный современный эталон гостеприимства, установленный Кубилаем, изысканные, аппетитные десерты, подаваемые со страстью от Seda и команды Garden Cafe', не забывая упомянуть роскошный номер повышенной комфортности и уборщиков, которые всегда заботились о наших потребностях, я, конечно, скучаю по непревзойденной ценности, которую может предложить это место, и жажду вернуться. Мы провели 8 дней в этом невероятном отеле на глобальной бизнес-конференции, и не прошло и месяца, а мы вспоминаем эти 8 дней так, как будто это произошло вчера. Спасибо всей команде отеля Ottoman's Life Hotel Deluxe за ваше мастерство. Продолжайте в том же духе! . . . Ахмед Манджу (Кейптаун)
Читать полностью
10
30 октября 2023 | Татьяна Б
Комфортабельный отель в турецком стиле
Жили в этом отеле неделю. Уборка была каждый день. Номер замечательный богатый в турецком стиле, чистая удобная постель.
Отдельно хочу отметить шумоизоляцию, она просто замечательная, мы ни разу никого не слышали за весь период. Завтраки неплохие, но однообразные. Хамам сауна практически никого нет, дают полотенце, чисто и просторно . В ресторане замечательный турецкий кофе.
Забыли в этом отеле вещь после отъезда. Отельеры сделали всё возможное, чтобы передать мне эту вещь в Москву. Нашли гостя из Москвы и он передал мне забытую вещь.
Остались очень хорошие впечатления от отеля. Расположение бомба! Трамвай в пяти минутах ходьбы, в другую сторону в пяти минутах ходьбы торговый центр неплохой.
Читать полностью
10
12 декабря 2023 | Jason L
Удивительная поездка в Стамбул
Наше пребывание в отеле было невероятным. Персонал был очень добрым и вежливым, отзывчивым и общительным! Все место было очень чистым и хорошо ориентированным, просторным и хорошо расположенным. Состояние комнаты было исключительным и очень удобным. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд. Все участники группы были замечательными, один за другим! Если бы я мог запомнить все их имена, я бы их упомянул! Они полностью заслуживают повышения! Я помню имена девушек на приеме Ойдина и Лилии, это было невероятно! Они действительно были очень добрыми, разговорчивыми и очень дружелюбными! Они помогли нам во многих вещах, которые мы просили, всегда были в отличном настроении и готовы позаботиться о нас! То же самое касается официантов, портье-мужчин и парней у дверей! Мальчик из обслуживания номеров по имени Иса был великолепен, всегда позитивен и готов помочь нам! В отеле есть спа-центр, сауна, большой бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал, где дамы на стойке регистрации были очень милы и профессиональны! Мы очень довольны нашим пребыванием, и мы чувствовали себя очень спокойно и приятно! Обязательно приеду еще раз и получу еще один незабываемый опыт в этом прекрасном месте! Я очень рекомендую это место с его потрясающим гостеприимством! ! !
Читать полностью
10
15 декабря 2023 | Kateryna O
Потрясающий отдых!
Очень хороший отель, хорошее расположение, удобный и чистый. Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля. Воспитанный, вежливый и очень гостеприимный. Наше пребывание было незабываемым благодаря людям, которые там работают. Отдельно хотелось бы отметить администратора Ойдына и работников ресторана Ису и Фатиха. Мы обязательно вернемся и порекомендуем друзьям.
Читать полностью
6
20 декабря 2023 | Sam A
Неплохое место для отдыха
Это новый отель через дорогу от оригинального бутик-отеля.
Большинство клиентов с Ближнего Востока.
Большинство клиентов приезжают сюда ради медицинского туризма (имплантация волос и т. д.).
Хайя на приеме была феноменальной.
Завтрак не так уж и хорош.
Номера новые, красивые и просторные.
Читать полностью
10
27 декабря 2023 | ash20172017
Очень рекомендуемый отель
Мне нравится мое пребывание здесь. Отель был исключительно чистым и дружелюбным персоналом. Наш номер был повышен Ойдином, что было прекрасным жестом и высоко оценено. У меня не было никаких проблем с моим пребыванием. Завтрак был хорошим, ежедневно предлагалось множество блюд и предметов. Моим любимым был тост со свежим медом. Уборка дома производилась ежедневно, и домашний день был прекрасным и дружелюбным, хотя мы не могли говорить на языке друг друга. Бесплатные спа-услуги были хорошими, но, к сожалению, мне не удалось ими воспользоваться, так как они отсутствовали ежедневно и возвращались поздно вечером. Расположение хорошее - расположен в Фаатихе, рядом с торговыми центрами, мечетью Фаатих и другими историческими местами. Поблизости есть остановки метро, автобусов и трамваев, которые доставят вас в Султанахмет, хотя, как я обнаружил, они могут быть очень занятыми. В целом, мне понравилось посещение, и в следующий раз, когда я приеду в Стамбул, я остановлюсь в этом отеле снова.
Читать полностью
6
22 марта 2024 | Daydream10015507954
Необходимо обновить
Отель 5-звездочный, но есть серьезные проблемы с уборкой.
Отель, возможно, был 5-звездочным, но он очень старый и нуждается в реставрации, особенно в номерах, ковры в пятнах, стены грязные, также есть проблемы со звукоизоляцией, слышно все, что происходит в помещении. коридор, пока вы находитесь в своей комнате.
Читать полностью
8
04 апреля 2024 | Joost B
Небольшие жалобы
Запятнанный ковер, стены, ванная комната также нуждаются в ремонте. Завтрак нормальный, хороший. Все еще едва 5-звездочный отель. Дружелюбный персонал, было бы неплохо, если бы больше людей говорили по-английски. Близко к центру города, если вы заключите выгодную сделку (менее 150 евро за ночь), то деньги того стоят, в противном случае есть варианты получше за ту же сумму.
Читать полностью
8
13 июля 2024 | Prija Lasheen
Отличное имущество для семей и отличное расположение.
Очень красиво расположен и отель чувствует себя супер безопасным. . люблю спокойный населенный пункт Хотя у вас есть множество вариантов питания, покупки торговый центр и супермаркет на расстоянии броска камней. .
Понравилось гостеприимство и планировка номеров. . Маленькие, но уютные и красиво оформленные.
Я вернусь.
Читать полностью
8
25 августа 2024 | J A
Очень приятный отель в оживленном районе
У нас было выдающееся пребывание в отеле Ottoman’s Life.
Местоположение находится на месте – всего в нескольких минутах ходьбы от трамвайной станции, которая ведет вас прямо к площади Султанахмет и другим популярным местам (Большой базар, Сиркеджи, Эминёню и др.) . Улучшенные двухместные номера действительно просторны и хорошо - сохранены. Персонал был невероятно полезным и доброжелательным. Завтрак "шведский стол" был хорошим, хотя было бы хорошо, если бы они немного поменялись вещами вместо того, чтобы иметь одинаковые варианты каждый день. Изюминка отеля определенно спа и оздоровительный клуб, как со смешанным, так и с женским - только область. Он идеально подходит мусульманкам. Бассейн и тренажерный зал поддерживались в фантастическом состоянии, и персонал на стойке регистрации был чрезвычайно добрым. Еще одна вещь, которая нам очень понравилась, это безопасный и дружелюбный район, в котором есть много хороших арабских ресторанов и кафе на выбор, так что вы без проблем найдете хорошую еду поблизости.
Только несколько незначительных проблем: у нас была складная кровать, добавленная к нашему двухместному номеру Superior, но это было не самое удобное... Кроме того, знак направления кибла в нашем номере был установлен неправильно, что мы поняли после сравнения с соседним и нижним масджидом. Было бы хорошо, если бы персонал мог исправить это, чтобы избежать любой путаницы для будущих гостей.
Но, в целом, очень приятные впечатления от этого отеля : )
Обязательно порекомендую семьям.
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | FD
Хороший отель в хорошем месте
Хороший отель в очень хорошем месте недалеко от общественного транспорта, трамвая и метро. Размер номера хороший, персонал доброжелательный и профессиональный. В районе много продуктов, пекарен, ресторанов и даже аптек. Мы не встречали никаких проблем и рекомендуем место.
Читать полностью
8
30 сентября 2024 | Larisa K
Отпуск в турецком стиле
В сентябре мы получили отель "Османская жизнь". Наш номер выглядел как рекламная фотография. Номер был хороший в национальном стиле, но старый. Это было чисто.
Персонал приносил все для душа каждый день. Персонал был хорошим и компетентным. Менеджер отеля дал нам карту Стамбула, чтобы мы могли сесть на метро.
Завтраки были вкусными в турецком стиле.
Я забронировал номер за то, что не курил, но у меня был дымный номер, а холл был дымным.
Есть мечеть напротив отеля. Если вы религиозный человек, то этот отель для вас. Но если нет, то будьте готовы проснуться с восходом солнца в отпуск.
Читать полностью
6
02 октября 2024 | WorldTravellerFirst
Очень средний и довольно разочаровывающий
Это не 5-звездочный отель, и любое предположение, что это так, одновременно вводит в заблуждение и заблуждение. Отель устал и не хватает чистоты. По прибытии 20 сентября меня забронировали в полулюкс с ужасным видом сбоку. Механизм внутри комнаты, куда вы помещаете ключ для включения света, упал со стены и был доложен мальчиком, который показал мне комнату. Несмотря на заверения в том, что это будет отремонтировано, он оставался сломанным до тех пор, пока его не проверили: Хотя комната была просторной, мягкая обстановка была изношена и устала, как и чехол Одеяло, в котором были дыры и который должен был быть отвергнут Хозяйством. Полотенце старое, тонкое и царапинное, халат тоже был в плохом состоянии.
Читать полностью
9
31 августа 2024 | Natalja
Превосходно
Есть отдельный бассейн для женщин. Очень удобно. Номер большой, все в наличии, тапочки, халаты (при заселении не оказалось, пришлось просить, сразу принесли). Есть чайник, каждый день приносят бутылку воды.
Заселили раньше чекина.
Берут депозит 100 евро
Читать полностью
Берут депозит 100 евро
10
11 июня 2024 | Мари
Великолепно
Останавливаемся в этой гостинице уже второй год подряд 👌очень довольны расположением, персоналом , завтраками , чистотой в номерах. Огромные номера , место хранения достаточно , персонал отзывчивый
Читать полностью
10
13 мая 2024 | Konstantin
Великолепно
Отличный отель. Удобное расположение в тихом месте и недалеко от метро и трамвая. Рядом наш любимый парк с кошками, а напротив торговый центр История.
Отдельно хочу отметить работу русскоговорящей сотрудницы ресепшен Ойдын и сотрудника Сонер.
Работают профессионально, быстро и четко и решают вопросы гостей.
Я заказывал поездку через Букинг и очень долго и тяжело пытался сделать оплату, при этом используя карточки 3-х! независимых стран. Правила бронирования предполагают полную предоплату за 3 дня до заезда, при этом при не заезде или отказе от поездки списывается проживание за 1 ночь, а остальные деньги возвращаются. Почему нельзя сделать предоплату за 1 ночь, а остальную сумму оплатить при заселении? Я понимаю желание отеля попользоваться не своими деньгами, но если вы прекратите эту практику, думаю клиентов у вас будет гораздо больше.
Читать полностью
Я заказывал поездку через Букинг и очень долго и тяжело пытался сделать оплату, при этом используя карточки 3-х! независимых стран. Правила бронирования предполагают полную предоплату за 3 дня до заезда, при этом при не заезде или отказе от поездки списывается проживание за 1 ночь, а остальные деньги возвращаются. Почему нельзя сделать предоплату за 1 ночь, а остальную сумму оплатить при заселении? Я понимаю желание отеля попользоваться не своими деньгами, но если вы прекратите эту практику, думаю клиентов у вас будет гораздо больше.
10
14 марта 2024 | Marina
Очень хороший отель. Удобное расположение. Очень тихое место, но есть маленькое "Но".
Очень хороший завтрак. Намного лучше, чем в других отелях такого класса. Очень разнообразен и неплохой кофе.
Вот маленькое "НО" - если номер на последнем этаже, открыть дверь на маленький балкончик и находится там - НЕВОЗМОЖНО. Так как очень шумят моторы вытяжек. Ужасно. Но, звукоизоляция дверей очень хорошая, закрыл и ничего не слышно.
Читать полностью
Вот маленькое "НО" - если номер на последнем этаже, открыть дверь на маленький балкончик и находится там - НЕВОЗМОЖНО. Так как очень шумят моторы вытяжек. Ужасно. Но, звукоизоляция дверей очень хорошая, закрыл и ничего не слышно.
10
11 февраля 2024 | Baimukhanbetova
Великолепно
Завтрак разнообразный, и вкусный. Ребенку который мало кушает было из чего выбрать. Наличие русскоязычного переводчика было здорово. Понравилось что еду с собой можно было приносить в номер. Обслуживание номера на высшем уровне.
Читать полностью
8
26 декабря 2023 | Elena
Очень хорошо
Приветливый персонал, есть небольшая бесплатная паковка
Читать полностью
9
16 ноября 2023 | Dzmitry
Превосходно
Приветливый персонал. Некоторые говорят по русски. В цену входит пользование СПА комплексом. Есть мечеть. В ресторане вкусно и относительно не дорого
Читать полностью
8
03 ноября 2023 | Volodymyr
Очень хорошо
Гостиница расположена недалеко от центра (приблизительно 5 остановок на трамвае). Остановка рядом с отелем. Транспорт ходит очень хорошо (ждать не приходилось). Номер комфортный, большой. Есть бассейн, хамам. Детям очень нравилось. Завтрак хороший. Машину персонал отеля парковал перед зданием. Никаких проблем не было. В целом впечатление осталось очень хорошее. Спасибо.
В ресторане гостиницы нет алкогольных напитков. Надо учитывать, что и в других ресторанах поблизости тоже нет. Поэтому, если хотите выпить вечером бокал вина, вам не сюда.
Читать полностью
В ресторане гостиницы нет алкогольных напитков. Надо учитывать, что и в других ресторанах поблизости тоже нет. Поэтому, если хотите выпить вечером бокал вина, вам не сюда.
10
19 октября 2023 | Yekaterina
Великолепно
Замечательный отель, отличное расположение во все стороны легко добираться, персонал великолепный, стараются помочь решить все вопросы, всегда вежливы и с улыбкой, отличные и разнообразные завтраки, большие и уютные номера.
Читать полностью
10
07 октября 2023 | Oxana
Великолепно
Отличный отель. Красивые и роскошные номера. Персонал всегда очень приветливый. Рекомендую всем этот отель
Читать полностью
10
07 октября 2023 | Oxana
Великолепно
Отличные номера. Большие и роскошном классическом стиле. Очень вежливые и внимательные. Абсолютно весь персонал. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен. Лилия и Айдын очень профессионально общаются с гостями отеля и всегда готовы помочь.
Всем рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Oxana
Великолепно
Очень понравилось расположение отеля. Персонал отеля на высшем уровне. На ресепшен девушки Лилия и Айдын очень профессионально решают любую проблему. Лилия и Айдын внимательны к каждому гостю. Всегда с улыбкой на лице и готовностью помочь. Обязательно вернусь в этот отель ещё раз.
Читать полностью
9
22 июля 2023 | Pavel
Реально отличный отель высокого уровня с удобным месторасположением, хорошими завтраками и очень заботливым персоналом.
Очень отзывчивый персонал, отличный Guest Relations Manager. При заселении дали номер выше классом с двумя балконами, отличные завтраки, безопасность. Реально очень хороший отель.
При немаленькой стоимости проживания реально расстроило что для пользования бассейном надо покупать «шапочки» по 120 лир. Считаю что надо как-то заранее предупреждать или просто выдавать их бесплатно, так как их себестоимость явно ничтожна для отеля подобного класса. Также было бы неплохо продлить время работы бассейна, так как после долгих экскурсий и прогулок по городу очень хочется поплавать в бассейне, но нам ни разу вечером не удалось этого сделать. Хотя бы на полчаса продлить работу бассейна было бы здорово.
Читать полностью
При немаленькой стоимости проживания реально расстроило что для пользования бассейном надо покупать «шапочки» по 120 лир. Считаю что надо как-то заранее предупреждать или просто выдавать их бесплатно, так как их себестоимость явно ничтожна для отеля подобного класса. Также было бы неплохо продлить время работы бассейна, так как после долгих экскурсий и прогулок по городу очень хочется поплавать в бассейне, но нам ни разу вечером не удалось этого сделать. Хотя бы на полчаса продлить работу бассейна было бы здорово.
10
01 мая 2023 | Юлия
Великолепно
все очень комфортно, расположение, сам номер, уютно, чисто
нет такого
Читать полностью
нет такого
9
06 февраля 2023 | Yevgen
цена хорошая для этого уровня, вызываете такси Uber САМОСТОЯТЕЛЬНО И едите куда надо недорого!
отель хороший чистый, большие номера!
спа только название, так себе! все работники отеля « Коммерсанты» то подгонят таксиста-афериста! то отправят в ресторан где вас хорошо обслужат по ценам в 3-4 раза дороже реальных!( далековато пешком до центра! и самое ужасное нет алкоголя ни в отеле ни рядом!)))
Читать полностью
спа только название, так себе! все работники отеля « Коммерсанты» то подгонят таксиста-афериста! то отправят в ресторан где вас хорошо обслужат по ценам в 3-4 раза дороже реальных!( далековато пешком до центра! и самое ужасное нет алкоголя ни в отеле ни рядом!)))
8
23 января 2023 | Sergey
на короткий срок, за эти деньги хороший вариант
завтраки, дружелюбный и готовый помочь персонал
слышимость, напор воды после 10
Читать полностью
слышимость, напор воды после 10
10
22 ноября 2022 | Dmitriy
Великолепно
Отличный отель за свои деньги
Завтрак мог бы быть более разнообразным, шапочки в бассейне.
Читать полностью
Завтрак мог бы быть более разнообразным, шапочки в бассейне.
9
21 ноября 2022 | Iuliia
Комфортабельный городской отель
Комфортабельный отель: просторные номера, спа-комплекс с бассейном и огромным тренажерным залом (комплекс разделен на мужской и женский сектора), хорошие сытные завтраки, доброжелательный персонал.
При заселении берется депозит 50-100$, возвращают при выселении, проблем с возвратом нет, но не забудьте взять квитанцию при сдаче денег. К самому отелю отношения не имеет: район грязный, рядом стройка, нормальные тротуары отсутствуют, по вечерам лучше перемещаться на такси.
Читать полностью
При заселении берется депозит 50-100$, возвращают при выселении, проблем с возвратом нет, но не забудьте взять квитанцию при сдаче денег. К самому отелю отношения не имеет: район грязный, рядом стройка, нормальные тротуары отсутствуют, по вечерам лучше перемещаться на такси.
9
20 ноября 2022 | Elena
Превосходно
отель находится в районе фатих - религиозный район отсюда все вытекающие.
но отель хороший номер люкс вообще шик! огромный и чистый
но списали оплату дважды. мы заметили это спустя месяц когда сумма вернулась на счет а могла не вернуться(((
Читать полностью
10
06 ноября 2022 | Rinatzhan
Один из немногих отелей, в который хочется вернуться.
Отличный отель! Соответствует своему описанию!
Очень чистые огромные номера, классическая мебель итд, в очень хорошем состоянии. Душевая - супер👍 Нет неприятных запахов!
А самое главное шумо и звукоизоляция номеров просто класс, ничего и никого не слышно!
На завтрак огромный выбор разной вкуснятины!
Обедали в ресторане, вкусно и доступно.
Очень приветливый и заботливый персонал!
Парковка для авто, рядом с отелем.
Нет зоны для детей (игровой комнаты)
Читать полностью
Нет зоны для детей (игровой комнаты)
10
17 сентября 2022 | Имниаминов
Великолепно
комнаты просторные и комфортные
кондиционер очень сильно дул, кровати находятся под кондерами. спорт зал и бассейн имеет определенные правила (неудобства)
Читать полностью
кондиционер очень сильно дул, кровати находятся под кондерами. спорт зал и бассейн имеет определенные правила (неудобства)
8
15 августа 2022 | Алексей
отель хороший; хотя и безалкогольный; жаль, что забытые вещи … не вернули
красивый, комфортный отель
1) забыл в комнате свои шорты; в этот же день оповестил об этом отель; но вещи вернуть отказались, так как, якобы, их не нашли в номере. 2) попросил заказать такси в аэропорт утром; по факту на пришло на пол часа позже 3) попросил разбудит в 4 утра и второй звонок в 4-15; по факту был один звонок в 3-30 4) в баре и ресторане алкоголя нет
Читать полностью
1) забыл в комнате свои шорты; в этот же день оповестил об этом отель; но вещи вернуть отказались, так как, якобы, их не нашли в номере. 2) попросил заказать такси в аэропорт утром; по факту на пришло на пол часа позже 3) попросил разбудит в 4 утра и второй звонок в 4-15; по факту был один звонок в 3-30 4) в баре и ресторане алкоголя нет
10
28 июля 2022 | יחזקאל
Великолепно
Все работники очень приятные,вежливые ,отзывчивые.,професиональные.уборка номера была отличная .вче очень чисто.завтрак был вкусный,большой выбор еды.
Читать полностью
8
01 июня 2022 | Oleg
комфортный внутри, но есть нюансы
Новый чистый отель с комфортными большими номерами, удобными кроватями. отличный персонал на ресепшн и старший персонал в ресторане. в целом твёрдый уровень 4-звездочного отеля, но не 5, как заявлено, увы. нужно ещё работать.
более трёх км от главных достопримечательностей района - в Стамбуле довольно существенно. на трамвае ехать к ним не очень приятно при адском людском трафике, пешком идти под солнцем - тоже. Очень плохая звукоизоляция - слышно ВСЕ в соседних номерах. уборщики номеров могут буквально орать на весь этаж в 8 утра друг другу - такой уровень культуры…( младший персонал на завтраке вообще не понимает, что делает - могут рядом с твоим столом встать с тележкой и сбрасывать мусор в ведро. попросишь кофе - забудут запросто. завтрак однообразный очень. иногда по 15 минут стоишь в очереди за омлетом. кофе ужасный. фреша апельсинового нет вообще. продукты все местные.
Читать полностью
более трёх км от главных достопримечательностей района - в Стамбуле довольно существенно. на трамвае ехать к ним не очень приятно при адском людском трафике, пешком идти под солнцем - тоже. Очень плохая звукоизоляция - слышно ВСЕ в соседних номерах. уборщики номеров могут буквально орать на весь этаж в 8 утра друг другу - такой уровень культуры…( младший персонал на завтраке вообще не понимает, что делает - могут рядом с твоим столом встать с тележкой и сбрасывать мусор в ведро. попросишь кофе - забудут запросто. завтрак однообразный очень. иногда по 15 минут стоишь в очереди за омлетом. кофе ужасный. фреша апельсинового нет вообще. продукты все местные.
8
20 апреля 2022 | Fautsa
Очень хорошо
Номер полностью соответствовал ожиданиям. Завтрак нормальный, все есть. Очень хороший спа, с плавательным 20 метровым бассейном, турецкой баней, сауной (нужны шапочки на голову).
Шумоизоляция между номерами очень плохая, соседний номер очень хорошо слышно. В отеле совсем не продают спиртное, даже в ресторане.
Читать полностью
Шумоизоляция между номерами очень плохая, соседний номер очень хорошо слышно. В отеле совсем не продают спиртное, даже в ресторане.
9
27 марта 2022 | Gulzhan
отель очень хороший, персонал супер, номер люкс было большой, постельное новое чистое
персонал отличный, вежливый, добродушные!!!
завтрак скудный, полушки неудобные, а так всё отлично
Читать полностью
завтрак скудный, полушки неудобные, а так всё отлично
10
27 марта 2022 | Kazim
Великолепно
vsyo SUPER krome zavtraka, restoran dlya zavtraka malenkiy
zavtrak
Читать полностью
zavtrak
9
13 марта 2022 | Ulugbek
В целом остался довольным. Планирую вернуться опять.
Халяльный формат проживания. Очень подходит для мусульманских семей
Можно было бы немного улучшить качество и разновидность завтрака
Читать полностью
Можно было бы немного улучшить качество и разновидность завтрака
8
19 февраля 2022 | Elena
Достаточно хорошо!
Отель вполне хорош. Мы довольны. Расположен удобно, пользовались общественным транспортом. Удалён от шумных дорог. Завтраки однообразны, но вполне приличные, выбор есть. Персонал обходителен и приветлив.
В номере при заселении было грязно, сантехника и ковровое покрытие в комнате нуждались в уборке. После обращения на ресепшн было заметно, что кто-то в номер заходил и даже что-то делал, но чище от этого не стало. Проблему решили чаевые, оставленные перед уходом из но красиво на следующий день. Было немного шумно в номере по утрам и днём, звукоизоляция оконных рам слабая, а на улице шли ремонтные работы с использованием отбойного молотка. При этом соседи не доставляли неудобства (шума на было слышно, как пишут в некоторых отзывах).
Читать полностью
В номере при заселении было грязно, сантехника и ковровое покрытие в комнате нуждались в уборке. После обращения на ресепшн было заметно, что кто-то в номер заходил и даже что-то делал, но чище от этого не стало. Проблему решили чаевые, оставленные перед уходом из но красиво на следующий день. Было немного шумно в номере по утрам и днём, звукоизоляция оконных рам слабая, а на улице шли ремонтные работы с использованием отбойного молотка. При этом соседи не доставляли неудобства (шума на было слышно, как пишут в некоторых отзывах).
8
18 февраля 2022 | Evgenii
Могло быть лучше!
Отель новый. Сантехника отличная. Номер на мансарде был с некоторым видом.
Звукоизоляция на хорошем уровне, что редкость для старого Стамбула.
Бассейн 20м и веллнесс работают, в хорошем состоянии.
Рядом остановка трамвая - 5 мин пешком.
Метро Аксарай, где остановка автобуса HAVAIST из нового аэропорта - 10мин пешком.
Через дорогу неплохой торговый центр.
Вид с этажей ниже верхнего 5-го мансардного на соседние здания. Очень слабый для 5* завтрак, совсем однообразный. Рыбы нет. Чай и сок пакетированный. Нет фрешей или смузи. Полное непонимание с хаускипинг (уборка). Воду приносили только после звонка на ресепшн. В бассейне требуют плавать в шапочке (купить можно там же). Когда отказался принципиально, тк бассейн не профессиональный, а шапочка дерет волосы (за годы занятий плаванием знаю)- плавать запретили, объяснив санитарными мерами. Правда в хамаме и в парной шапочка оказалась не нужна. Это всё на фоне ужасного владения английским младшим персоналом отеля. Единственная благодарность девушке на ресепшн по имени (кажется) Imen- она искренне пыталась разрулить все вопросы.
Читать полностью
Вид с этажей ниже верхнего 5-го мансардного на соседние здания. Очень слабый для 5* завтрак, совсем однообразный. Рыбы нет. Чай и сок пакетированный. Нет фрешей или смузи. Полное непонимание с хаускипинг (уборка). Воду приносили только после звонка на ресепшн. В бассейне требуют плавать в шапочке (купить можно там же). Когда отказался принципиально, тк бассейн не профессиональный, а шапочка дерет волосы (за годы занятий плаванием знаю)- плавать запретили, объяснив санитарными мерами. Правда в хамаме и в парной шапочка оказалась не нужна. Это всё на фоне ужасного владения английским младшим персоналом отеля. Единственная благодарность девушке на ресепшн по имени (кажется) Imen- она искренне пыталась разрулить все вопросы.
8
05 февраля 2022 | Max
Очень хорошо
Персонал в ресторане супер медлительный, счёт ждали 20 минут. Дважды напоминал. Меню принесли на планшете без цен.
Читать полностью
10
11 января 2022 | Takhmina
очень чистый отель, дружелюбный персонал, решали любимые наши вопросы на 2 минуты, все было шикарно, завтраки были очень
все
Читать полностью
10
26 ноября 2021 | Yuliiaza
Великолепно
чисто,уютно
в номере есть всё необходимое для комфортного проживания.
спасибо персоналу за гостеприимство.
Читать полностью
10
20 ноября 2021 | Фируз
В целом, отличная гостиница. чистая, аккуратная, уютная. После заезда, у нас не работал замок от номера, хотела перемест
Большие номера. качественная мебель. Хороший душ.
Плохой Вай Фай. Капучино и Латте, в баре готовят не очень вкусный.
Читать полностью
Плохой Вай Фай. Капучино и Латте, в баре готовят не очень вкусный.
7
24 февраля 2024 | Maksim
Хорошо
Отель расположен в достаточно тихом районе, в то же время недалеко от остановки автобусов/трамвая. Достаточно просторные и чистые номера.
Читать полностью
1
11 декабря 2023 | Dashtamir
Отель ориентирован на обмане,наживается на туристах
Ничего
Все
Читать полностью
Все
1
11 декабря 2023 | Dashtamir
Отель заточен ,чтобы наживаться на туристах
Ничего
Жадность отеля
Читать полностью
Жадность отеля
3
11 июня 2023 | Anton
Плохо
Отель оказался со строгими правилами , о которых нужно предупреждать за ранее
Читать полностью
7
10 мая 2023 | Evgeniia
Хорошо
У отеля очень хорошее месторасположение, удобная транспортная доступность - 2 минуты до трамвайной остановки.
Завтрак не достаточно разнообразен, а также отсутствует сервировка столов на завтраке. На протяжении моего пребывания были проблемы с водой в номере: около нескольких часов вода в кране отсутствовала, потом лилась грязная и ржавая. Персонал отеля при заселении не предупредил о проблеме. Это очень омрачило пребывание. Также, по правилам отеля запрещено проносить еду в номер, непосредственно на входе вы подвергнетесь досмотру.
Читать полностью
Завтрак не достаточно разнообразен, а также отсутствует сервировка столов на завтраке. На протяжении моего пребывания были проблемы с водой в номере: около нескольких часов вода в кране отсутствовала, потом лилась грязная и ржавая. Персонал отеля при заселении не предупредил о проблеме. Это очень омрачило пребывание. Также, по правилам отеля запрещено проносить еду в номер, непосредственно на входе вы подвергнетесь досмотру.
7
24 декабря 2022 | Olga
Хорошо
Персонал приветливый, постель комфортная, подушки хорошие. Завтрак отличный разнообразные блюда, выпечка.
Не было халата в номере, попросила принести халат, пообещали на рецензии и так и не принесли и утром тоже. В бассейн не смогла пойти, хотя отель заказывала из-за бассейна. В отеле скомандовал ресторане есть невозможно. Еда не свежая, дважды меняли блюда, но то , что приготовили есть невозможно, можно отравиться. Не рекомендую есть в ресторане при отеле.
Читать полностью
Не было халата в номере, попросила принести халат, пообещали на рецензии и так и не принесли и утром тоже. В бассейн не смогла пойти, хотя отель заказывала из-за бассейна. В отеле скомандовал ресторане есть невозможно. Еда не свежая, дважды меняли блюда, но то , что приготовили есть невозможно, можно отравиться. Не рекомендую есть в ресторане при отеле.
7
23 октября 2022 | Ivan
Хорошо
чистота, вежливость персонала отеля, качество номеров
alcohol free, цены на еду в ресторане и завтрак, официанты в ресторане
Читать полностью
alcohol free, цены на еду в ресторане и завтрак, официанты в ресторане
6
17 июля 2022 | Diana
Достаточно хорошо
Просторный номер
достаточно уставшая мебель, затхлый запах, неприветливый персонал на ресепшн.
Читать полностью
достаточно уставшая мебель, затхлый запах, неприветливый персонал на ресепшн.
4
10 января 2022 | Марина
Неудовлетворительно
Просторный номер, удобная кровать, ресторан.
Удаленность от основных достопримечательностей, для 5 звезд скудный завтрак, в номере постоянно ломался душ, не работал замок входной двери. Отсутствовал мини бар. Призаселении не приготовили дополнительные кровати, хотя были предупреждены заранее.
Читать полностью
Удаленность от основных достопримечательностей, для 5 звезд скудный завтрак, в номере постоянно ломался душ, не работал замок входной двери. Отсутствовал мини бар. Призаселении не приготовили дополнительные кровати, хотя были предупреждены заранее.
5
03 января 2022 | Светлана
Достаточно хорошо
удобное расположение , уборку делают ежедневно , отзывчивый персонал , приятные цены в ресторане , спасибо русско говорящей девушке Oydin и Esca , помогли забронировать ресторан в новогоднюю ночь
платная вода , уборщица выкинула пакет ( который был нам нужен) , нет химчистки , обманывали в ресторане ( считали лишние блюда ) . Отель не тянет на пятерку
Читать полностью
платная вода , уборщица выкинула пакет ( который был нам нужен) , нет химчистки , обманывали в ресторане ( считали лишние блюда ) . Отель не тянет на пятерку
10
20 июня 2023 | Аноним
Номера роскошные. убираются чисто.
Отель роскошный. Персонал вежливый. Менеджер по имени Айдын очень хороший профессионал. Всегда и во всём была готова помочь. Очень рекомендую отель.
Читать полностью
10
17 декабря 2021 | Аноним
Великолепно
все хорошо! отзывчивый персонал, уборка каждый день, никаких претензий! отдельное спасибо Oydin👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
