Aleph Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
01 мая 2015 | Kaa_volg
Отель не далеко от основных достопримечательностей
Хороший отель с хорошим сервисом, находится в характерном для района Султанахмет здании в османском стиле. Бронированный семейный номер фактически оказался двумя сдоенными стандартными номерами. Удобные кровати, обновленная сантехника, ежедневная уборка, чайные принадлежности, бесплатный wifi, не заметный, но в тоже время готовый оказать помощь персонал - всё это часть пожалуй европейского сервиса. Но самое главное - расположение отеля, до площади Ипподром, Айи-Софии и Голубой мечети 5 минут, правда в гору. Завтраки, включенные в стоимость проживания разнообразные и в тоже время домашние. Проживание можно оплатить банковской картой.
Читать полностью
6
23 июня 2015 | Ivanka1706
Резервировали номер с 2-х спальной кроватью - а дали номер с 2-мя односпальными сдвинутыми вместе
Плюсы:
- месторасположение. 3 минуты до голубой мечети.
- Показав на распечатке в резервировании через Букинг, что я настоятельно просила подтвердить бронирование только если есть в наличии номер с 2-х спальной кроватью, администратор оговорив с хозяином наш вопрос предоставили нам другой номер с 2-х спальной кроватью.
Минусы:
На второй день нам сказали, что нам нужно переехать в другой номер. Конечно мы отказались. Сказали что можем найти другой отель.
В самом номере была отломана дверца шкафа. Не хватало туалетной бумаги. Возле умывальника лежала грязная тряпка с короткими волосками. Кондиционер не работал. Кнопка загоралась но даже при установленных 16-ти градусах шел теплый воздух. Открыли крышку чтобы увидеть состояние решеток-фильтров. Был шок - там висели лохмотья из паутины и пыли. Сами помыли решетки в душе. Но кондиционер все равно не заработал. В душе была заметно видна плесень.
Второй раз я бы там не жила.
Читать полностью
4
01 июля 2015 | Thiago F
Было несколько проблем с персоналом!
Я и 3 друзей останавливались в этом отеле. Мы забронировали 2 номера, и они были немного соединены. Пока неплохо. Но у нас были некоторые проблемы с кондиционером в одном номере, которые не были решены, а ночью в нем было немного жарко. У нас была еще одна проблема с персоналом, мы приехали немного раньше времени заселения, и никого на стойке регистрации, чтобы открыть дверь для нас! Мы так устали от поездки, и даже не могли попасть на ресепшен отеля! Мы останавливались в нескольких минутах на улице. И у нас была еще одна проблема при оплате, он сказал, что машина карты не работала, чтобы заставить нас заплатить наличными. Мы попытались заплатить за ночь, что мы не сделали получил деньги в то время, мы пошли в банкомат на следующий день, чтобы снять наличные и плату. Когда мы вернулись, чтобы платить, он сказал, что можно курсы, чтобы заплатить в евро изменилось, и это были (очень) больше, чем мы согласились, в последний вечер. После некоторого споров мы заплатили за цену, которую персонал сказал в последний вечер и действительно проверял. Персонал был немного грубоват и не говорил по-английски должным образом. Несмотря на это проблемы, номер был чистым и опрятным. Завтрак был хорошим, и у него есть красивая терраса с видом на море.
Читать полностью
8
07 сентября 2015 | RobbieD17
Отличное расположение
Всего в нескольких минутах ходьбы от Голубой мечети, мы останавливались семьей из четырех человек, и у нас было два смежных номера каждый с ее собственной ванной, холодильником, чайником и кондиционером. Завтрак был хорошим, а Wi-Fi был очень быстро. Персонал был очень любезным, особенно когда наш багаж не вернул вплоть до утра, мы должны были выехать. У одного номера был лучший напор воды, чем другие. Кондиционер работал хорошо в обоих.
Читать полностью
6
24 сентября 2015 | majidlakhani
Так себе
Номера были маловаты. Ванные комнаты не было вентиляции и могут быть вонючими и влажными, поэтому вы должны оставлять дверь открытой. Кондиционер был очень приятно. Wi-Fi был достаточно хорошим. Нет лифта! Номера были чистые, аккуратные и современные. Персонал не был на стойке регистрации половины времени. Я позвонил и спросил, есть ли английских каналов, и они не могли бы помочь мне (у них должен быть своего рода список каналов). Отличное расположение, большинство мест можно дойти пешком. Один минус - отель находится на холме и будет крутая экскурсия, чтобы добраться до вершины.
Читать полностью
4
22 октября 2015 | seaspray3
Посмотрите на ремонт
У отеля отличное расположение и большое многообещающе. Владельцы обещают сменить обстановку и повысить класс номеров... все требуют. Мы обнаружили, что это место было грязный, но расположение и вид с крыши завербовали нас. Завтрак полностью высосан. Но персонал на стойке регистрации был хорошим и середины ночной помощь с такси до аэропорта, что было поздно, производило хорошее впечатление.
Читать полностью
8
03 января 2016 | nmg_10
Отличное расположение, замечательный персонал, отличный бюджетный отель
Если вы ищете роскоши, шикарный внешний вид отеля в другом месте и готовы платить больше денег. Алеф - отель в старом стиле, который постепенно улучшает и делает настоящий улучшения.Мы забронировали Алеф хотя Airbnb, первоначальные проблемы бронирования все, в которых разбирается персонал быстро и эффективно. Номер хороший, отличный душ и кровать очень удобная, но это был персонал, который действительно сделали наше пребывание любая проблема была пустяком, всегда предложением бесплатный кофе, местного чаевые и рады организовать любые особые требованияХороший недорогой отель с отличным персоналом.
Читать полностью
10
03 января 2016 | Aristofanis B
Действительно лучший отель
Мы пошли туда в 1-3 января.. мы забронировали 2 номера... первое для моего и моей девушки и вторая для моего отца и матери..., у них есть дружелюбная атмосфера... чистые номера... место его "легко", потому что вы - близость всех (Голубая мечеть, собор Святой Софии, Топкапы, рынок специй, метро и т.д.)..., я обещаю, что, если вы выберете этот отель, вы вернетесь дома с лучшим впечатлением..., спасибо за все...
Читать полностью
10
14 ноября 2016 | cloudgo
Доброе Индивидуальное обслуживание, делал все возможное
Останавливался только на пару ночей, но уровень обслуживания и комфорта был исключительным. Предложенный меня напитки, объяснили дорогу, специальные предложения, совет, теплый в любой момент. Бесплатно, когда я должен был уехать поздно. Буквально готов сделать все возможное, чтобы сделать мое пребывание идти прямо. Прекрасная пара управляет отелем и замечательным техническим персоналом.Для бюджетной цене обслуживание и качество номеров ударяют кулаком выше всяких похвалБольшое спасибо
Читать полностью
10
18 ноября 2016 | esham83
Элегантный отель
лучший отель, я был в 21 раз при посещении Турцию. здание элегантном отеле, и номера. мой номер отраженное столовые приборы окрашивает кровать, стол, сейф и balthroom, - все в серебряном тонах. В реальности номера более элегантная, чем на фотографиях. wifii очень быстро, include 's телевизора 500 каналов в турецком Лэнге и других, холодильник отличный. персонал очень дружелюбный и услужливый. Вокруг отеля очень близко к hybedrom Султанахмет на очень тихой улице. Честно говоря, отель стоит далеко, больше, чем, чем такие деньги
Читать полностью
10
27 июня 2017 | Gus W
Красивый, комфортабельный отель с отличным персоналом
Отель алефа - фантастическое место для отдыха. Мой муж повредил ее ногу в Стамбуле, и персонал оказывал всяческую поддержку, помогая нам найти врача и при бронировании транспорт. Они также были очень внимательны и гибкими, когда мы решили продлить наше пребывание. Очень рекомендую.
Читать полностью
10
30 июня 2017 | denischkanischu
Хороший!
Я останавливался здесь несколько дней и персонал были великолепны. Номера чистые и тихие. Никакого шума с улицы не слышать, и это близко ко всему, что вы должны увидеть. кондиционер не работал. они могли бы пожелать исправить
Читать полностью
10
14 июля 2017 | Athena-milan
Лучшее (стоит своих денег),
Я останавливался там 2 недели назад с моим другом, она забронировала хостел. Это - маленькое и уютное и чистое, пропущенная дверь ванной, но это не было так очень (это был наиболее негативный момент), завтрак был умеренным, и хранительница дома была замечательными женщинами, которые не знали английский язык, но стараются изо всех сил помогать нам, и она действительно сделала, она когда-то подготовила нас breakefast в полдень. Расположение замечательное и. Это близко к Голубой мечети и дворцу Топкапы, и это очень безопасно для молодых женщин как однажды ночью, мы вышли на прогулку приблизительно 2 a. m, и мы чувствуем себя комфортно из-за полицейских автомобилей, есть бары и рестораны вокруг так, вам никогда не скучно. Так или иначе за деньги вы платите, который действительно подходит для самостоятельных путешественников как мы, вы останавливаетесь в лучшем хостеле в Sultanahmed (я был в Стамбуле 5 раз, и это - лучший хостел, который я мог рекомендовать), P. S наш номер с видом на море
Читать полностью
10
18 июля 2017 | مصعب ا
İstanbul
Хороший отель с отличным расположением и очень тихий и администратор говорит по-английски, и Интернет быстрый, а кровать удобная, а также самые красивые вещи, которые вы можете заплатить различными валютами и кредитной картой Visa и качеством сервиса отелем многим
Читать полностью
10
13 ноября 2017 | Mariane C
Действительно хороший! Лучше, чем цена
Отель алефа он расположен в прекрасном месте. Чтобы посмотреть главное туристическое место, можно пройтись пешком. Номер чистый, полотенца также и другие вещи. Очень хороший завтрак. Но какой nake алеф, необычный, это персонал. Женщина, которые готовят завтрак, очень приятная и Murat, менеджер, всегда с улыбкой на лице. Мы могли позволить нашему большому багаж все выходные с ними, в то время как мы приехали в Кападоккию. Конечно, если я вернусь в Стамбул, я остановлюсь на Алефе. Все, что они предложили, был лучше, чем цена, что нужно платить.
Читать полностью
10
16 ноября 2017 | Bronte T
Фантастический отель в, Стамбул и с хорошим соотношением цены и качества
Отель алефа удобно расположен в Старом городе Стамбула, прогулки, труднодоступные до Голубой мечети и Султана Ахмеда Моска, Собора Святой Софии, дворец Топкапы, Большой базар и т.д. Персонал - Guvanch и менеджер - Murat были очень любезны, дружелюбны и внимательны. Полотенца и номер были очень чистыми с ежедневным обслуживанием. Завтрак был хорошим. Все, что предлагает отель Aleph, было лучше, чем цена, за которую мы когда-либо заплатили. Настоятельно рекомендую всем, кто впервые в Стамбул. Спасибо, Murat для кредитования нам его маникюрные ножницы для экстренного.
Читать полностью
8
21 декабря 2017 | sweetdude63
Подойдет для пары ночей
с 15 по 18 сентября 2017
- удобное месторасположение (до голубой мечети минут 10, в шаговой доступности метро и мармарай (20 минут) - номер большой - горячая вода, кондиционер - без претензий - заселили на пару часов раньше - интернет очень быстрый, ловит хорошо - цена!! одна из самых дешевых в Стамбуле Рекомендую данный отель на пару ночей
- Постельное белье в пятнах, полотенца застиранные. - Душевая лейка не держалась, приходилось всё время прижимать ее к шлагу рукой. - завтраки уж очень простенькие и одинаковые: одно яйцо, один кусочек сыра, один кусочек масла и колбасы, чуть-чуть помидорки и огурца, джем, хлеб, чай/кофе
Читать полностью
10
03 июля 2018 | Mahab E
Отличное место, чтобы остановиться и насладиться
Мне понравился номер, создавал дизайн немного, а ванная была прохладной. Хороший персонал и приемлемая цена за такой вид из окна и вид на море. Регистрация помогала и вид. Вы можете спуститься в любое время и выпить или курить или просто насладиться видом на море и города � � � � � � � � � �
Читать полностью
10
09 июля 2018 | aridnis
Благодарность работнику отеля Алеф Кудрету
Хочу выразить огромную благодарность администрации отеля Алеф за отличный сервис!!! Выражаю отдельную благодарность работнику отеля Кудрету за организацию наилучшего сервиса во время нашего пребывания в Отеле Алеф!!! С уважаением, Индира. Казахстан.
Читать полностью
2
27 августа 2018 | Aya A
Рядом с мечети Суклу-Бача
Очень плохой отель. , Wi-Fi не работает. , И Телефон не работает. , большинство воздушных условий очень плохие. , Завтрак состоит из небольшого меню. , Это не чистый отель. , , И Туалет сломан. , Большинство полотенец вырезаны. , Крыша Thier не чистая
Читать полностью
10
26 октября 2018 | Pavel A
Очень хороший отель
Были в этом отеле с 13 по 16 октября, в целом все понравилось. Чистые номера, немного уставший интерьер, своевременная уборка, чистая ванная, чистое постельное белье. Жили на первом этаже (по факту на втором, так как на первом располагается рецепшн), из окна вид на улицу со входом в отель, немного шумновато. Хотя призывы на молитву было почти не слышно. Брали этот отель с завтраками, сходили только один раз: пришли почти к концу завтрака, мало столиков, много народа, еда домашняя, в принципе все неплохо, нужно просто приходить пораньше. Персонал доброжелательный. Расположение отеля хорошее, недалеко до центральной улицы со всеми магазинчиками, до основных достопримечательностей тоже близко. Рядом есть ресторанчик с террасой на крыше, очень вкусная кухня! А еще поблизости есть кальянная Raggae с крутыми кальянами и нормальными ценами! В общем отель хороший!
Читать полностью
6
22 декабря 2018 | Nikita S
Не для любителей комфорта
Разместились сразу, сначала в номере не работала батарея, администратор сам предложил поменять номер. Второй номер оказался даже в лучшем состоянии. Но очень далек от идеала. В ванной плесень, душевая кабина протекает, кнопка бочка еле держится, нет кнопки на душе для включения лейки. Чайника нет, но давали термос с кипятком. В номере холодновато, дополнительных обогревателей нет. Завтрак смешной, пол яйца, пол колбаски, маленький сыр и один помидор чери, чай с вареньем. За 6000 4 суток это терпимо, но второй раз не приеду.
Читать полностью
4
02 января 2019 | Svetlana E
Стамбул в октябре
В октябре 2018 г.решили семьей поехать в Стамбул,погода осенью располагает к прогулкам ,а тут отпуска у всех совпали ,вот и рванули. Отель подбирали сами, путешествуем часто, люди мы непривередливые, но на рейтинг отелей обращаем внимания, читаем отзывы для того чтобы легче было ориентироваться. У отеля « Aleph Hotel istanbul» был высокий рейтинг,и по отзывам все было отлично и расположение,и завтрак и номера…остановили свой выбор на нем. Дальше все грустно..
Прилетели мы ночным рейсом, в отель приехали в 8 утра, заселение только в 14-00 часов,оставили чемоданы на ресепшене и пошли гулять.Отель расположен в 15-20 минутах от мечети Султанахмет и остановок. Будьте готовы, что придется подниматься и спускаться по крутой горе, по брусчатке и узким улицам,с чемоданами оооочень неудобно,тратуары узкие и выходишь на проезжую часть,а там машины…дошли до Босфора,идти нужно старыми улочками,они переплетаются между собой,но разобрались не заблудились…Короче по-честному бродили до 14 часов,приползли в отель в надежде отдохнуть,т.к не спали всю ночь,а номер не готов)))его еще не убрали.Пришлось настойчиво попросить нас заселить,т.к. на ресепшене мы были не одни такие бедолаги…Пришли две горничные,зашли в номер,и вот через 15 минут уже можно заселяться!!!!
Номер: грязь, волосы пучками на полу, белье страшного цвета, на наволочке рисунки шариковой ручкой(я так понимаю, что белье нам просто перевернули другой стороной после последних жильцов);одно единственное полотенце, а нас трое взрослых людей; телевизор не работает, холодильник не работает, лампочка в туалете не горит…короче пошли опять на ресепшен))) выклянчили еще одно полотенце, попросили поменять лампочку,убрать волосы ,поменять все таки белье…Лампочку поменяли, холодильник мы притащили сами, заселялись еще часа два.)))
Завтрак: шведского стола там нет!!!, минимальный набор продуктов :хлеб, яйца, картошка фри,мягкий сырок, помидорки.Кофе ,чай по одной чашечки в руки, если хочешь вторую, то плати 1 евро. Сам завтрак проходит в цокольном этаже,маленькое помещение,4 круглых стеклянных столика,всё в пятнах и крошках . Когда ты спускаешь на завтрак,будь готов к тому,что столы могут быть заняты турецкими мужчинами в куртках ,которые явно не проживали в этом отеле, но спокойно ели и не куда не торопились.
Сам по себе отель напоминает больше дешевый хостел…
Не рекомендую!!! и упаси Бог туда ехать с детьми, антисанитария полная!!!!
Стамбул прекрасен, приедем обязательно еще, но не в этот отель, за такую же стоимость есть гораздо лучше и по расположению и по обслуживанию!
Читать полностью
8
02 февраля 2019 | Mostafa G
хорошо
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи. последние отзывы интересны! У меня был двухместный номер, он был достаточно чистым. Wi-Fi был идеальным, телевизор не работал. завтрак был очень плохим. Но вещи слишком милые, уважительные и добрые. Это не идеальный отель, но по сравнению с ценой это не плохо.
Читать полностью
2
13 февраля 2019 | Инна
ПРОСТО УЖАСНО!!!!
Мы бронировали этот отель через Букнг на период с 08 по 12 февраля 2019. Наше знакомство с отелем началось с ресепшен, в холле которого стоял куски фанеры и лежали мешки со строительными смесями, в туалете на ресепшен не было воды и сам туалет просил срочно сделать в нем ремонт. Заполнили документы и поднялись в номер. То что было на фото и в описании отеля совершенно не соответствовало действительности и нас повергло в шок. По факту нам предоставил номер с выдернутой розеткой, обрезанным шнуром телевизора (естественно он не включался), черной плесенью над головой , просто разобранным на запчасти кондиционером и плохо работающим интернетом. В номере на двоих было всего одно полотенце, я уже не говорю о грязном и прожженном ковровом покрытии и мебели в разводах. Мы попросили хозяев поменять номер, но нам ответили , что это самый лучший!!!! Естественно, что мы не заказывали такой номер и не собираемся в нем останавливаться на 4 дня! Попросили сделать отмену, которую нам сделали только после нескольких звонков в букинг с подтверждением фотографиями о состояния номера. На это ушло примерно 3 часа нашего времени, а хозяева все время обещали, что все вернут завтра в надежде, что мы просто успокоимся и не будем требовать возврата денег. Хотя они сделали отмену, в которой указали, что отмена номера бесплатная, но прошло уже 6 дней, ни какие деньги они нам так не вернули. Если хотите, чтобы Вас обманули и взяли деньги за номер, в котором невозможно жить - Вам в Aleph hotel. Очень жаль, что о стране мы, в том числе, теперь будем судить по хозяевам отеля.
Читать полностью
8
10 июня 2019 | Sofisha
Неплохое соотношение цена-качество
Отель неплохой. Русскоговорящий персонал, сытный завтрак, отличное расположение к достопримечательностям: Голубая мечеть, Айя-София, дворец Топкапы. Также близко станция трамвая Т1. 😍Хочется выделить Мурата, отзывчивый и внимательный, спасибо ему за помощь.
Читать полностью
10
18 июля 2019 | OliverG591
Хорошая сделка и дружелюбный персонал
Я не понимаю отзывы. Да, номера маленькие, но это вы знаете, когда проверяете фотографии. У нас был хороший 4 ночи. его тихая чистая и хорошая сделка.
Расположение супер центральное. 3 минуты ходьбы от Голубой мечети.
Персонал был очень полезным, поддерживающим и дружелюбным.
С террасы на крыше открывается великолепный вид на город и море.
Читать полностью
10
22 сентября 2019 | Alla Malyan
Отель с красивым видом на море
Отель с красивым видом на море расположен в исторической части города. Хороший отель в соотношении цена-качество. Маленькие уютные номера, сытные завтраки, дружелюбный русскоговорящий персонал, каждодневная уборка номеров, смена полотей, в шаговой доступности многие достопримечательности Стамбула. Особое спасибо персоналу отеля, готовым оказать помощь в любом вопросе.
Читать полностью
6
30 сентября 2019 | Andy H
Дешево, но разочаровывает
Сначала хорошие моменты - центральное расположение, довольно тихо, дешево, хороший Wi-Fi, средний, но адекватный завтрак. Плохие моменты - номера грязные, телевизор не работал и «приветствовал» самый неприятный и недружелюбный менеджер отеля, с которым я когда-либо сталкивался. В целом - если вы хотите где-нибудь действительно дешево, стоит задуматься. Если вам нужен опыт, превосходящий средний уровень, не беспокойтесь. (PS - Персонал на завтрак был отличный - очень дружелюбный - они могли бы научить своего босса кое-чему!)
Читать полностью
4
02 октября 2019 | Randi_Ro
Просто на ночь или две
Очень скромный отель. Маленькие комнаты, довольно шумно, довольно грязно и ржаво. Нуждается в срочном улучшении. Единственный хороший момент - это персонал, но они не могут многое сделать. Расположение в порядке, но все здание нуждается в реставрации, ресторан как в пещере.
Читать полностью
4
18 декабря 2019 | Ирина
Экскурсии
Удобное расположение, близко расположены достопримечательно.Великолепный вид с верхней террасы на город. На террасу нужно подыматься по очень крутой и неудобной лестнице. Завтраки так себе.Персонал хамит, бронировали номер на 3, поселили в 2хместный с приставной кроватью, попросили переселить в 3х местный номер,ответ:вам надо, вы звоните хозяину или доплачивайте. Для "просто переночевать" сойдет.
Читать полностью
10
26 марта 2020 | bugrovv
Рекомендую этот отель русскоязычным туристам
Расположение отеля - в самом центре Стамбула, в 7 минутах ходьбы от площади Султанахмет и основных достопримечательностей: собора Софии и Голубой мечети.
На террасе отеля превосходный вид на Мраморное море и Босфор. Мы отдыхали с 15 по 20 марта. В это время мало туристов и нигде нет очередей. В отеле уютно, наш номер был на втором этаже, здесь есть комнаты с раздельными кроватями, в санузле было чисто, ничего не текло (вопреки многим отзывам), каждый день пополнялись шампунем, гелем, мылом. В номере есть сейф, холодильник, фен, ТВ, много каналов на русском языке.
Администратор отеля Мурат - отлично владеет русским языком, гостеприимен, всегда доброжелателен и помогал нам в вопросах, ему особая благодарность от Василия ))
Читать полностью
8
11 марта 2021 | Алсу
Удобное расположение, добросердечные сотрудники.
Отель расположен в 400м от Голубой мечети напротив мечети Соколу. До трамвая 600м.
так как были в начале марта, для нас было важно, что бы было тепло, (попадали в Стамбуле на неотапливаемые гостиницы). Здесь же регулируемые батареи, так что можно даже жарко сделать :-) Есть кондиционер. Горячая вода тоже была всё время.
По просьбе принесли чайник и дали стаканы.
Завтраки обычные: чай, кофе, яйца, картофель фри, колбаса, сыр, масло, мёд.
Убирают ежедневно.
Из минусов - крутая лестница, т.к. дом старинный. Ремонт когда-то был хорошим, но обветшал.
Тем не менее, в целом отель понравился, спокойный.
Отдельное спасибо русскоговорящему администратору Мурату, который помогает решить любую проблему!
Читать полностью
2
06 апреля 2021 | natalia-marianna
худшее обслуживание клиентов, которое вы можете себе представить
Я забронировал поездку для моей больной матери. Ее пришлось отменить из-за пандемии. Мы отменили заранее, но отель ничего не вернул! Они даже не вернули деньги за завтраки, за которые мы заплатили. Это невероятно! Больше никогда не будем заказывать у них!
Читать полностью
10
18 апреля 2021 | Cruiser780354
Лучшее место
Отель Fabouluse с прекрасным расположением, недалеко от всего, что вы хотите увидеть, когда находитесь в Фатихе, Стамбул. У вас есть Голубая мечеть и Хага София прямо за углом. Идеальное место! Самый добрый и профессиональный персонал в отеле. Самая теплая рекомендация посетить этот отель.
Сара из Швеции?
Читать полностью
6
01 октября 2021 | Айшат Османова
Спасибо,Али!
Останавливались в этом отеле,оценивать сам отель не буду,так как мы приходили туда лишь ночевать,общее впечатление от прекрасного Стамбула не испортил. В этом отзыве хочу выразить благодарность сотруднику по имени Али. Очень вежливый,отношение человечное,уважительное. Очень нам помог,угощал чаем,договаривался о скидке для нас. Прекрасный человек! Из-за него хочется вернуться именно в этот отель. Али,если будешь это читать-çok teşekkürler!
Читать полностью
8
04 октября 2021 | Amina g
Бюджетный вариант
Я путешествовал со своей сестрой, и это был наш первый раз в Стамбуле. Мы останавливались на 8/9 дней. Это не роскошный отель. Номера маленькие, ванная комната неплохая, но самое лучшее в этом отеле - это люди, которые там работают, от менеджера (не могу вспомнить его имя), Мурата, Али и Абдулрехмана. Это ребята, которые заставляют вас оставаться дома вдали от дома. Расположение идеальное. В шаговой доступности Айя София, Голубая мечеть, Гранд базар. . . . . Рядом много ресторанов.
По цене мы не жаловались немного. Завтрак не очень хороший, но, эй, вы можете выбрать довольно много в этом районе, что душе угодно. Также не забывая о Фатехе, он каждое утро готовил завтрак очень обаятельному парню.
Мы также сделали тест на covid в отеле перед поездкой, что очень удобно.
Читать полностью
4
09 мая 2022 | Brian Mac an Ri
Единственная положительная вещь, которую я могу сказать об этом месте, это то, что расположение было фантастическим.
Расположение было фантастическим для осмотра достопримечательностей и ресторанов
Комната и лестница были грязными, а матрас был жестким.
Персонал был бесполезен на стойке регистрации и на кухне.
Телевизор в номере не работал - я 5 раз говорил парням на ресепшене - никакой радости
Кондиционер в номере не работал
Завтрак был очень простым
Я не видел, чтобы кто-то убирался - я был там 6 дней и получил 1 рулон туалетной бумаги.
Читать полностью
8
14 августа 2022 | Olga Mozgovaya
Самые лучшие впечатления и воспоминания от отеля! должны быть у моих туристов !!!!
Добрый вечер, уважаемые коллеги !
С 23 августа по 6 сентября в Вашем отеле будут отдыхать мои туристы 2 семьи, но по сути это родные люди и одна Семья ! :
Семья Калашниковы и Небытова Виктория !
Туроператор ICS Travel Group
Хотелось бы , чтобы туристы , находясь в Вашем Прекрасном отеле, получили максимум положительных эмоций и от сервиса и от пребывания в чудесном Стамбуле !
Прошу Вас оказать данным клиентам максимум Внимания
И , пожалуйста, прошу помнить , что в номере семьи Калашниковых забронировано дополнительное место для ребёнка - евро раскладушка !
Прошу Вас предоставить номера для этих клиентов выше 2 -го этажа.
Надеюсь на Внимание , Чистоту и Уют !
Желаю Вам Процветания и Благополучия !
С ув. Мозговая Ольга
Читать полностью
2
03 октября 2022 | Hanadi Badra
Плохой отель
Плохо, без ежедневной уборки, без полотенец, пока мы не попросили, плохой завтрак, и комната для завтрака была внизу с плохим освещением, без мыла для тела, я забронировал номер с двумя односпальными кроватями (2 кровати), но у меня была кровать размера «queen-size», без номера.
Расположение далеко от метро, перебронировать не буду
Читать полностью
2
17 октября 2022 | svtklmv
Мошенники!
Мошенники!
Делают бронь, но когда приезжаешь, то номеров нет, извиняются, обещают возврат, а в итоге вас кинут на деньги!!!
Бронировали через Ostrovok.ru, который пишет на почту «подождите», а возврата так и нет уже 4ю неделю.
24го в 22:50 я пришёл в отель для заселения. Мне сказали, что ошибка бронирования и все-все номера заняты. И предложили искать другой отель, сказали что вернут деньги и извинились. Предложили поспать в лобби на диване, если ничего не смогу найти, так как уже ночь.
В 22:59 жена звонила в Островок сказать о ситуации, спросить что делать. Сказали, что сделана заявка на возврат и вернут деньги.
Я ушёл искать другой отель в ночи.
В Aleph меня не заселили из-за отсутствия номеров.
Но деньги так и не вернули, островок ничего не делает, а только пишет «подождите, мы напишем вам».
Спустя неделю получил ответ: «гостиница написала, что вы не приходили и отказываются вернуть деньги»
Я ещё раз описал ситуацию, но мне из островка так и не перезвонил никто, только очередное сообщение «подождите». По телефону «мы не знаем, вашим вопросом занимается другой отдел», а в почте «подождите»
Через две недели мы дошли до этой гостиницы, узнать в чем проблема. Но администратор сказал, что тариф невозвратный и они не должны по нему возвращать деньги. Диалог:
- В смысле?! Вы не заселили и отправили ночью на улицу.
- Мне сотрудник с ресепшн не говорил о проблемах
- я вам говорю, меня не заселили и вы не вернули деньги
- …. А да, он сказал что вы пришли, он показал номер и вы ушли
- никто ничего не показывал, он сказал что номеров нет, извинился и сказал что сделают возврат
- не знаю
- где сотрудник тот?
- его нет, у него выходной, он будет завтра. Оставьте свой номер, я напишу вам.
Как понимаете, никто не написал
Это мошенники!
Читать полностью
10
01 июня 2023 | Bulbul K
Лучший турецкий хаммам!
Я пишу отзыв об опыте Хамаама, который у меня был. Это было чисто и отлично. Наргис была лучшим массажистом, который у меня когда-либо был! Весь опыт был блаженным. Скраб, пена, сауна и массаж были потрясающими.
Читать полностью
10
22 августа 2023 | Mariateresa
Идеальная база для осмотра достопримечательностей Султанахмета!
Плохие отзывы, полученные этим местом, необоснованны. Это очаровательный маленький отель в самом сердце исторического района Султанахмет. Мы были в нескольких минутах ходьбы от маленького собора Святой Софии, Голубой мечети, площади Султанахмет, собора Святой Софии, Цистерны Базилика и т. д.
Мы забронировали стандартный двухместный номер. . . он небольшой, но не меньше, чем обычное бюджетное жилье в европейском городе с высоким спросом. Кровать и подушки были удобными, кондиционер работает хорошо, очень тихо, с горячей и холодной водой и хорошим напором. Персонал (особенно Абдул) очень дружелюбный, любезный и отзывчивый (была проблема с насадкой для душа, и они сразу ее устранили). С 8:00 до 10:00 подается бесплатный завтрак «шведский стол», состоящий из хлеба, оливок, огурцов, помидоров и вареных яиц. На завтрак также предоставляется бесплатная кофемашина. . . Если это не ваше варенье, в двух шагах от отеля есть множество ресторанов и кафе. Мы нашли его идеальным для осмотра достопримечательностей Султанахмета, и он нам настолько понравился, что мы продлили наше пребывание.
Читать полностью
10
17 мая 2024 | Kevin M
Отличный
Я прожил в отеле неделю. . . . во время регистрации было потрясающе познакомиться с дружелюбным персоналом на стойке регистрации и в отеле. . Я поднялся наверх и увидел море. . . . Еда в ресторане была очень вкусной, номер чистый. . . . спасибо Джон, Рогианд Вера за твою помощь в моем интерсате
Читать полностью
10
14 ноября 2024 | Kulmanbetov
Великолепно
приветливый персонал. засели в 8 утра а по факту должны были в 14:00. Все достопримечательности рядом с гостиницей очень хороший район.
Читать полностью
8
01 ноября 2024 | Tatjana
Очень хорошо
Замечательный главный администратор. Советую владельцам поднять ему оклад. Проверим! Он спасает Ваш бизнес. Редкий молодец! Расположение хорошее. В целом - бюджетно, нормально. Но, холодильник должен работать, крючки не должны отваливаться. На первом этаже спать невозможно. Очень шумно. Ощущение, будто спишь в рецепции. Завтрак без души... В принципе, за те же деньги лучше предлагать хороший кофе и круассан. И инвестируйте в посуду. Она не должна быть пластмассовая и к кружкам подразумеваются блюдца. Да и про местное спа, заказали, пришли по фото, испугались и ушли. Выслушали в в догонку угрозы и крики. Стоит это не мало. Цены европейские, а вид и гигиена...Сделали вывод, что лучше брать апартаменты. Просторно, уютно, тихо. Успехов Вам:), и не сердитесь, критика тут больше, как пожелания. С уважением, Татьяна и Иария 🙏🏻
Читать полностью
10
31 октября 2024 | Валентина
Великолепно
Отель расположен на тихой спокойной улице!
Вежливый и дружелюбный персонал!
Уборка номера ежедневно!
Завтраки разнообразные и с прекрасным видом!
Читать полностью
8
28 октября 2024 | Дарья
Желаю увеличить количество сотрудников для обслуживания в ресторане, увеличить время для приема завтрака, так не будет с
Чисто, вежливый персонал. При заезде предложили выбор номера на 1 или 2 этаже.
Организация завтраков, сотрудники молодцы старались поддерживать уютную атмосферу. Но количество столиков не рассчитано на большое количество гостей. Завтраки были однообразными на протяжении всего отдыха.
Читать полностью
Организация завтраков, сотрудники молодцы старались поддерживать уютную атмосферу. Но количество столиков не рассчитано на большое количество гостей. Завтраки были однообразными на протяжении всего отдыха.
10
19 октября 2024 | Viktoria
Удобное месторасположение, 10-15 мин пешком и Вы у мечети high Sophia
Комфортное проживание, приветливый и дружелюбный персонал, обязательно сходите в хамам при отеле, рекомендую перед сном 😊
А какой чудесный вид с террасы 😍
Читать полностью
10
17 октября 2024 | Мажид
Великолепно
Очень хорошое расположение отеля, завтрак на террасе с видом на Босфор.Одминистратор Абдурахман отличный парень 👍
Читать полностью
8
10 октября 2024 | M
Очень хорошо
Персонал приветливый, вежливый. Сам номер небольшой, в номере уборка была каждый день. Завтраки были на террасе с видом на море. Расположение отеля недалеко от многих достопримечательностей.
В ванной постоянно срабатывал датчик движения.
Читать полностью
В ванной постоянно срабатывал датчик движения.
8
07 октября 2024 | Natalia
Хорошее место на несколько дней, вид с террасы на завтраках очень красивый на Босфор. Для экономных людей очень даже хор
Чисто, уютно, хороший матрас и подушки, новый ремонт, приятный персонал, стоимость
Не было одеял, давали только плотный тонкий плед, а я люблю укрываться одеялом даже летом)
Читать полностью
Не было одеял, давали только плотный тонкий плед, а я люблю укрываться одеялом даже летом)
10
29 сентября 2024 | Aruzhan
Были 6дней. Персоналы очень хорошие и добрые. Есть спа, хамам. Главное есть терраса с видом на море 😍 Можно там позавтра
Все нравится. Удобное расположение. Есть терраса с видом на море
Читать полностью
6
31 октября 2024 | Юлия
Приучить персонал после 21.00 в коридорах не разговаривать громко!!! Привести в порядок потолки
Месторасположение - все основные достопримечательности в шаговой доступности!
Шумоизоляция!!! Слышимость очень хорошая, все что твориться снизу, сверху,соседи - слышно все четко, как будто вы сидите друг напротив друга!! Нет средств гигиены ( зубные щетки, станок и т.д.) отключают горячую воду. Завтрак очень примитивный. Точнее никакой..
Читать полностью
Шумоизоляция!!! Слышимость очень хорошая, все что твориться снизу, сверху,соседи - слышно все четко, как будто вы сидите друг напротив друга!! Нет средств гигиены ( зубные щетки, станок и т.д.) отключают горячую воду. Завтрак очень примитивный. Точнее никакой..
6
25 октября 2024 | Aigerim
В целом неплохо
Понравился менеджер, который нас встретил, он старался решить все наши вопросы и постоянно спрашивал как у нас дела, чистота в комнате
Не понравился завтрак, продукты не первой свежести, низкого качества, выбора совсем мало, еще обнаружили муравьев в хлебе((( После этого вообще не смогли завтракать
Читать полностью
Не понравился завтрак, продукты не первой свежести, низкого качества, выбора совсем мало, еще обнаружили муравьев в хлебе((( После этого вообще не смогли завтракать