Palde Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
22 ноября 2018 | Katerina S
Великолепный отель со всем необходимым!
В этом бутик-отеле есть все, что вы, возможно, захотите. Расположенный в самом сердце Сиркеси, который находится очень близко к историческим местам, синяя мечеть почти 0. 5 м. Topkap? дворец. Ближайшая трамвайная остановка - гулхане и всего в 2 минутах от отеля, чтобы добраться до Гранд-базара. Был идеальный спа-центр и бесплатный для гостей отеля. Мы использовали хаммам и крытый бассейн. Мы определенно рекомендуем этот отель. Мы с нетерпением ждем еще раз.
Читать полностью
10
30 ноября 2018 | Deaconescu M
Поездка
В Palde Hotel все идеально, у них есть крытый бассейн, сауна, хамам, массаж, персонал и менеджер очень добрые, я рекомендую этот отель, потому что это новый и лучший отель от Sirkeci ???
Читать полностью
10
05 февраля 2019 | arif m
Отель Palde
Прекрасный отель, очень красивый и чистый. Очень полезные и хорошо воспитанные вещи, завтрак был хорошим. Удивительные удобства включали бассейн и сауну. Близко ко всем туристическим достопримечательностям, в целом удивительный отель, очень рекомендую
Читать полностью
6
20 февраля 2019 | Fatima A
Плюсы и минусы
Прежде всего, расположение отеля очень хорошее, вы можете дойти пешком за 5 минут до египетского базара, а рядом с отелем есть множество ресторанов.
Тем не менее, в первый день у нас была комната, которая пахнет ужасно, что туалет не смотрел, а потом они изменили ее. Вторая комната была намного лучше, но они не только новый гель для душа или шампунь и даже гель для душа в душе, он пуст с первого дня и до конца нашего пребывания.
Вещи Сулиман очень услужливый, и мы посоветовали нам отправиться в путешествие, и он забронировал для нас, и это была действительно хорошая поездка.
С другой стороны, ночные смены бывают дорожными, а не профессиональными.
Отель в общем месте хороший, но не профессиональный.
Я добавлю фотографию одного дня, когда мы добрались до отеля и увидели это ???????
Читать полностью
8
30 марта 2019 | bogstandardcomp
Хорошо стоит цена
Номера чистые, хорошего размера и близко ко многим историческим местам. отличное транспортное сообщение в метро. Персонал дружелюбный и услужливый. Теплый чистый бассейн.
Пара небольших улучшений комнаты будет: мусорное ведро в комнате, боковая лампа (ы) кровати. Так как есть только одна комната освещения, больше вешалок. Ящик для предложений на главном столе. Отличный завтрак, испорченный кофе низкого качества.
Читать полностью
2
02 апреля 2019 | sveklana18
Категорически не рекомендую этот отель!!!
Написать отзыв меня заставил вопиющий, с моей точки зрения, случай. Итак, 24.02.19 я забронировала Palde Hotel & Spa на даты: 23.03 - 29.03.19. В течение этого месяца я не раз списывалась с отелем, уточняла детали, заказывала трансфер из аэропорта, который в назначенное время доставил нас в отель. А вот тут нас ждал неприятный сюрприз. Работник на Reception сообщил нам, что наш номер отменён, и другой номер они нам предоставить не могут. Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Когда, почему, за что, почему не сообщили раньше? На эти и все другие вопросы, которыми мы засыпали представителя отеля, он твердил одно: "Это не мы, это - booking, с нами проблем нет, проблемы у booking. Разбирайтесь с ним." В самый разгар этой дискуссии я получаю сообщение от booking, что отель отменил это бронирование из-за недействительной кредитной карты. Как вовремя! Когда трое человек на пороге ночи оказались на улице. Забегая вперёд, скажу, что отель снял с карты одну лиру, проверяя её платёжеспособность, и так и не вернул! Но об этом я узнала позже, когда добралась до интернета. Значит, карта таки действительна? И причём здесь booking? И вот, в наступающих сумерках мы - три женщины - прочёсываем вечерний Стамбул в поисках жилья. Но мест нет. Наверное, в десятом по счёту отеле нам повезло и мы обрели крышу над головой. И рассчитались там этой же "недействительной" картой. Менеджер Palde Hotel & Spa никак не помог нам, не проявил ни малейшего сочувствия, вёл себя - не побоюсь этого определения - по-хамски. И как вишенка на торте: когда мы уже с чемоданами выходили из отеля, он, призвав на помощь кого-то из своих знакомых, бросился в погоню, перегородив нам путь. Оказалось, что он забыл взять с нас деньги за трансфер. Зачем нужно было устраивать этот спектакль, если можо было просто сказать? Мы-то, в отличие от отеля, не собирались никого "кидать", вели себя корректно, спокойно, не повышая голоса, просто в этой ситуации, с перспективой провести ночь на улице, мы меньше всего думали о трансфере. До последнего момента я всё думала, что это - просто недоразумение, и вот сейчас всё разрешится. Ведь накануне, за день до приезда, отель подтвердил нам и трансфер, и другие наши пожелания.
Позже, когда я уже могла соображать после пережитого стресса, я попыталась проанализировать ситуацию. И вот что я думаю: с момента моего бронирования отель поднял цену на номер этой категории более, чем в два раза. И, видимо, решил пренебречь всеми этическими и человеческими нормами, отказав нам и перепродав комнату по более высокой цене. Оставим это всё на совести владельца, но вот что никак не укладывается у меня в голове: почему нельзя было сделать этого раньше, хотя бы за пару дней за заезда??? Тогда бы я смогла найти что-то другое. Почему это было сделано так непорядочно?
Категорически не рекомендую этот отель!!!
Читать полностью
8
04 мая 2019 | ShockRa
Хорошее расположение
У отеля довольно хорошее расположение, рядом голубая мечеть, базар и другие достопримечательности. Рядом остановка общественного транспорта.
Отель чистый.
Если что-то нужно, обращайтесь к Сулейману, очень отзывчивый менеджер.
Есть смысл заказать у отеля трансфер, но ценник обсудите заранее.
Перед вылетом не поленитесь списаться с отелем, чтобы подтвердить бронь.
В стоимость включён не плохой завтрак, обычный для Турции Шведский стол.
В отеле есть хамам и бассейн (чистый), бесплатно.
Нормально работающий WiFi.
В целом - обычный, не плохой отель, за адекватные деньги, подойдёт для не прихотливых путешественников.
Рядом есть несколько кафе, кальянная, с ценником специально для туристов, т.е. в несколько раз выше. На цены вообще стоит обращать внимание и обговаривать заранее всё за что оплачиваете. Поесть лучше в районе водохранилища (цистерна базилика), там большой выбор кафе.
Всем хорошего путешествия.
Читать полностью
10
14 июля 2019 | Dina
Хорошее местоположение!
У отеля "Palde" самое классное местоположение, все рядом - рестораны, набережная, парк Гульхане, Султан Ахмет, Гранд Базар, Трамбай, даже Мармарай метро! Во всем помогал Ялчин бей, он всегда был вежлив и всегда советовал куда и как доехать... Очень хороший персонал, комнату каждое утро убирались и меняли полотенца. Завтрак очень хороший. Рекомендую всем, гостиница абсолютно чистая и новая! Мне очень нравится!
The location of "Palde" Hotel is very nice, everythis is close - restourants, walking beach, Gulhane Park, Sultan Ahmet, Grand Bazar, "Marmaray" metro station. Reception Yalcin Bey is very nice person, he always helps where and how to use bus, metro and etc... Very nice staff, my room was cleaned every day and changed all needs. Breakfast is delecious, nice cookers! Irecommend this hotel to everyone, its absolutely clean and new one! Iliked this Hotel very much! HAVE A NICE VACATION!
Читать полностью
10
03 сентября 2019 | ΑΝΝΑ Σ
прекрасный выбор !!!!!
Комната была просторная и очень чистая, завтрак был очень вкусным, и расположение было отличным. Но лучшая часть этого отеля - персонал. все они были очень полезны и добры! ! и не стесняйтесь заказать их трансфер в аэропорт или ваши экскурсии. , , , они классные! ! ! !
Читать полностью
6
16 сентября 2019 | Анна Шанина
Хорошее расположение
Отель после ремонта, поэтому где-то есть протечки, где-то засоры - не критичные. Порадовало расположение - в минутах ходьбы масса достопримечательностей. Завтрак обычный, выбор ограничен турецкими салатами, сложными для восприятия русской натурой, и классическими яйцами/сырами/колбасами. Бесплатные сауны и бассейн порадовали.
При заселении администраторы мальчики турки напутали с бронью букинга, что крайне осложнило мне жизнь на пару месяцев, поскольку с кредитки сняли лишнюю сумму. Деньги вернули, но осадок остался.
В целом для самостоятельных поездок отель советую. Но будьте крайне внимательны при заселении, персонал некомпетентен. При спорных ситуациях начинают переходить на турецкий и делать вид, что ничего не понимают.
Читать полностью
10
13 октября 2019 | Dashaev
Хороший отель в центре города
Этот отель расположен очень близко ко всему. Отдельное спасибо команде Реджепа, Кадира и Мазлуна.
Цена в порядке, и расположение идеально. завтрак также включен.
Трамвайная линия рядом, и вы можете использовать его, чтобы добраться до многих местах.
Необходим ремонт и химическая уборка помещений, и людям, которые попадают в действительно чистые комнаты, я не рекомендую.
Читать полностью
10
02 ноября 2019 | Sarah Lewis
Центральное расположение
Останавливались в отеле Palde на пять ночей во время путешествия.
Этот отель идеально подходит для расположения, недалеко от Голубой мечети, большого базара и для прогулок по большинству других туристических достопримечательностей.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, и сделает ваше пребывание максимально комфортным.
Комната была чистой и поставляла чай / кофе и туалетные принадлежности.
Завтрак "шведский стол", больше готовят по-турецки, но всегда есть что-нибудь по вкусу
Они быстро узнали наши имена и приветствовали каждый раз, когда мы уходили или возвращались в отель.
Есть много мест, где можно выпить и поужинать.
Я определенно остановился бы здесь снова, если бы когда-нибудь снова посетил Стамбул.
Читать полностью
4
09 ноября 2019 | Miss 666
Не оправдал ожиданий
Были в данном отеле в конце октября, самое лучшее - это расположение отеля. Во всём остальном - мрак. Бронировали номер с двумя кроватями , но такого не оказалось, поселили в номер с 1 кроватью. На следующий день переселили в номер с extra bed , т.е. кроватью и раскладушкой , «очень удобно» , и окнами на улицу. Постоянный шум и ноль шумоизоляции. Сауна и хаммам работали с 10 до 12 дня и не успевали прогреваться даже к 12. Сотрудники не говорят по русски. Завтрак , видимо , только для местных, больше половины блюд не съедобны для русских, растворимый кофе попить и бутерброд найти можно было. Никому не рекомендую данный отель , в районе масса хороших отелей и гораздо дешевле. Отмечали в Стамбуле день рождения и были крайне разочарованы этим отелем,
Читать полностью
4
04 января 2020 | Юлия Д
Не рекомендую!
Останавливались в отеле на НГ праздники - из плюсов - близкое расположение к основным достопримечательностям, наличие крытого бассейна и сауны, и горячей воды в номере круглосуточно и беспроблемно; все остальное тихая «3»: за неделю белье не меняли ни разу, уборка в номере определялась с трудом, только по замене полотенец; в номерах шумно и с улицы, и из соседних номеров -слышимость потрясающая; единственный небольшой шкаф в номере - не даёт никакой возможности нормально разместить вещи, в душе никаких крючков и полочек так упрощающих быт в нормальных гостиницах; крайне бедный завтрак- не рекомендую
Читать полностью
4
27 февраля 2020 | Игорь
Любителям крепкого сна и тишины здесь делать нечего
Добрый день. Начну с положительных моментов. у нас с женой был номер полу люкс № 304. Номер просторный огромная удобная кровать. большая ванная комната с джакузи. Три больших окна. Третий этаж. Персонал в отеле по русски не говорит. Ребята на ресепшен доброжелательные, помогают по всем вопросам. Отель расположен в старом городе. Достопримечательности в шаговой доступности. Приятно удивил ценой трансфер до аэропорта 10 евро с человека.
Теперь о минусах. На полу в номере ковролин заляпан чем угодно. Окна от пола до потолка и когда их открываешь, то можно выпасть на улицу. Особенно удивило огромное зеркальное окно в санузле. Несколько раз проверял - не видно ли меня с наружи. Звукоизоляции в отеле нет в принципе. В соседнем номере жила пара. Утром проснувшись они беседовали о планах на день. Я был в курсе этих планов до мелочей. Прислушиваться не было нужды. Отопления в нашем понимании в отеле нет. Обогрев за счет центрального кондиционера. Грел хорошо, но если в соседних номерах кто-то курил, то я курил вместе с ними. В туалете та же история. Кто-то курит, а дым идет ко мне. Отдельная "песня" трамвай! Он ходит в полуметре от стены отеля. Когда едет звенит распугивая туристов и зевак. И так с 06:00 до 24:00. В общем если хотите выспаться или не курите, то вам не сюда.
Читать полностью
2
18 августа 2020 | Andrey
Мошеннический отель
Я и мой друг останавливались в отеле на 2 ночи. Персонал был дружелюбным, но то, что мы выяснили позже, было полным мошенничеством. За день до отъезда я оплатил трансфер в аэропорт, а мой друг оплатил его. Мы расплачивались наличными, так как они не принимали карты, хотя за массаж мы платили картами там же, на ресепшене. На следующее утро они забыли назвать перевод, и мне пришлось немного подождать до прибытия следующего перевода. Перевод моего друга был через час. Когда я прибыл в аэропорт, мне позвонил мой друг. Он сказал, что они утверждали, что я никогда не платил за передачу, и они даже «проверили» запись с камеры. Короче говоря, они заставили моего друга снова оплатить мой трансфер, и он чуть не пропустил рейс из-за всех хлопот. Когда мой друг был в трансферной машине, они вызвали водителя и шантажировали моего друга, пока он не снял наличные и не заплатил водителю напрямую. Более того, они после того, как мы покинули отель, отменили наше бронирование при бронировании. com, поэтому мы не сможем написать отзыв. Ну, шутки над ними. Я напишу в полицию и в министерство туризма Турции об этом.
К тому же еда на завтрак была плохой. Моя собака не стала есть то, что они называют завтраком.
Их не волнует, будут ли из-за этого люди носить маску и подвергать опасности своих гостей.
Вид из номера был на стройку.
Я также мог слышать крыс или мышей в стенах каждые несколько минут.
Стены такие тонкие, что можно слышать разговоры по телефону людей в других комнатах.
Хотя бассейн, сауна и массаж ног были довольно хорошими.
Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Поблизости есть много других отелей.
Читать полностью
2
13 сентября 2020 | Muaz N
ОБМАН КАДИРОМ!
Совершенно беспорядочное поведение. Нас обманули с нашей однодневной поездкой в Сапанджу. Остерегайтесь некомпетентного ДУРАКА по имени Кадир, который сказал нам, что мы собираемся получить бесплатную экскурсию на квадроциклах и личный автомобиль. Однако нас обманули, и нам пришлось заплатить.
Мы передали это работнику, который отчаянно лгал. Несмотря на это, менеджер отказал нам в контакте, и они отказались разбираться с этим.
Читать полностью
2
13 сентября 2020 | Mohamed M
Руководителям плевать, если рабочие вас обманывают
Ужасный сервис. Сотрудник солгал о поездке в Сапан, где мы оплатили услуги, которые не были включены по прибытии. Менеджер отказался с нами общаться и ничего не решал. Отвратительный сервис, где не ценят клиентов. Кадир прямо пообещал услуги за определенную плату, которую мы должны были доплатить по прибытии. Не тратьте деньги попусту там, где менеджер отказывается с вами разговаривать, на коврах пятна крови, не работает Wi-Fi, а сотрудники вас обманывают.
Читать полностью
4
13 сентября 2020 | Bilaal A
Нечестный персонал, бескорыстное руководство
Сам отель находится в прекрасном месте, всего в 10 м ходьбы от Айя Софья и в двух шагах от железнодорожного вокзала, поэтому вернуться на такси несложно. Удобства приличные по цене и ожидаемо, с небольшим бассейном, сауной, парной и ветчиной. Персонал в целом очень дружелюбный и гостеприимный.
Однако, несмотря на это, есть нечестные сотрудники, которые обманывают гостей, если у них есть шанс. Сотрудник отеля продал нам билеты на экскурсию под ложным предлогом, что катание на квадроциклах и зиплайнинг были включены в стоимость, чтобы подорвать местную туристическую компанию. Однако по прибытии мы узнали, что должны доплатить.
Тем не менее, тур нам понравился, и, вернувшись, мы обратились к сотруднику с просьбой компенсировать нам понесенные нами дополнительные расходы. Он все отрицал. После нескольких разговоров с ним и его коллегами, которые пытались помочь нам разрешить ситуацию, но в конечном итоге не имели полномочий помогать нам.
Однако руководство не взяло на себя ответственности за действия этого сотрудника, которого на следующий день нигде не было. Другие сотрудники попытались нам помочь, позвонив этому сотруднику, но его телефон был выключен. Поскольку это был наш последний день, у нас не было выбора, кроме как уйти, не решив проблему.
Многие сотрудники отеля приветливы и прилагают все усилия, чтобы помочь своим гостям. Однако руководство отеля не заинтересовано в борьбе с нечестным поведением своих сотрудников и не принимает на себя ответственность за то, чтобы жалобы гостей были услышаны и решены.
Читать полностью
10
11 октября 2020 | Лидия А
Отлично, рекомендую!
Отличное расположение,все рядом и не потеряться-по трамвайным путям вниз- Эминеню,вверх-Ай София.Красивый дизайн в бирюзовых тонах,реновированные номера с удобными матрасом и подушками.СПА работал весь день до 23 часов: горячая сауна, хамам и парная. Бассейн чистый и теплый(вот бы еще лужи на полу подтирать-совсем на пятерку было бы). Отдельный респект Низару на ресепшн: компетентность во всех вопросах,искренняя доброжелательность,прекрасный русский! Помог загрузить и распечатать результаты тестов. Вообще весь персонал очень старается, все ребята стильно выглядят, что радует глаз. Рекомендую!!
Читать полностью
2
10 ноября 2020 | the real advisor
ужасно
2 дня БЕЗ ВОДЫ и 4 звезды? ? ?
очень плохо, и даже со всеми этими проблемами они просто говорят вам немного терпения
так что НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ
лучше сходить куда-то еще С ВОДОЙ а они продолжают врать особенно наглый начальник
Читать полностью
2
18 ноября 2020 | 333IO
ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ
Это самый отвратительный опыт, который только можно вообразить!!! При бронировании заранее указала, что хотелось бы тихий номер. При заселении мне пообещали номер с окнами во двор. Сотрудник отеля поднялся проводить меня в номер, открыл дверь, а там уже жил мужик, который был в шоке от того, что к нему вломились! Тогда сотрудник отеля открыл соседний номер, в котором спали люди!!! Тогда меня просто проводили без слов в номер на другом этаже, ничего не сказав о том, что теперь окна у меня выходят на улицу с шумным трамваем!! Я спустилась сообщить об этом администратору, на что мне ответили: «ой, ну мы ошиблись и ваши номера оказались заняты, только в 9 утра завтра сможем вас переселить». В 10:30 утра на следующий день пришла за новым номером, но он ещё не был готов и мне сообщили, что это мои проблемы и если мне что-то не нравится, я могу уезжать!! При этом никто на собирался вернуть деньги!! Переселили меня в 14:30, в новом номере жуткая вонь канализации, но персоналу на вас наплевать!! К тому же здесь невероятно тонкие стены и слышно каждое слово соседей!! В третий день моего прибывания у меня были важные встречи по работе, и на двери номера я отметила: «не беспокоить», но уборка номера дважды!!! Просто врывалась в номер, не обращая внимания на то, что я провожу конференцию!! В 13:30 я отправилась гулять, отметив на номере просьбу убрать комнату, вернулась с прогулки в 17 , но комната не была убрана!!! Спустилась на ресепшн, они на меня наорали, что это я виновата, и что сотрудники работают до 15 и уберутся у меня послезавтра, при том, что я уезжаю на следующий день! Я потребовала уборку в этот день, они пообещали прислать сотрудника через 5 минут, но сотрудник не пришёл!!!! Отвратительный отель!!!! Самый испорченный отдых!!!! Никогда здесь даже мимо не пройду более!!! Выброшенные в унитаз деньги!!!!
Читать полностью
10
24 ноября 2020 | German
Отель отличный
Очень хорошее расположение, все в шаговой доступности, до достопримечательностей 5 минут пешком, рядом трамвайная остановка, очень отзывчивый русскоговорящий персонал, номера чистые уютные, очень разнообразный завтрак , для гостей отеля так же включено бесплатное посещение бассейна и хамама. Всем советую разместиться именно в этом отеле, особенно для тех кто хочет ознакомиться с городом.
Читать полностью
10
27 ноября 2020 | abdiwahab o
г-н Абдивахаб
Во время моего пребывания в этом отеле это были очень хорошие дни, и персонал дружелюбный, и они могут помочь вам каждый раз.
Особенно (Эльвина), если вам нужен Спа и Сона, это бесплатно для тех, кто останавливается в Hoteli, рекомендует другим остановиться в этом отеле.
Читать полностью
10
28 ноября 2020 | Elena
Великолепно!
В соотношении цена-качество самый идеальный вариант! Очень удобное расположение, номера класса делюкс, персонал помогает по всем вопросам (кстати, на русском тоже говорят). На завтрак шведский стол с большим выбором блюд (прям как олл инклюзив). Чистый и красивый спа центр с теплым бассейном и саунами, которые бесплатны для гостей отеля. В общем, советую как для сеймейного отдыха, так и для деловых поездок
Читать полностью
10
28 ноября 2020 | Rey
??????
Очень хороший и чистый отель. Отличный сервис, персонал на пятерку, ОСОБЕННО КАДИР. Он очень вежливый, дружелюбный и услужливый.
Расположение отличное, рядом общественный транспорт. В отеле также есть отличный оздоровительный центр. В целом приятный отдых. Абсолютно рекомендуется.
Читать полностью
10
02 декабря 2020 | Ekaterina P
Palde - отличный выбор
Отель понравился, находится в прекрасном месте , где приятно прогуляться , дойти до самых красивых мест, до моста через Босфор - 3 минуты. Завтрак - все включено : большой выбор овощей , фруктов , выпечки и многое другое. Для нас очень приятно было встретить русскоговорящую девушку на ресепшн , которая помогала со многими вопросами . Номер чистый и уютный , белоснежное постельное белье , мягкая постель , убирались каждый день , добавляли шампуни, меняли полотенца, даже проветривали. В отеле есть спа, хамам , бассейн. Обязательно будем останавливаться здесь ещё. Кстати , в 2х метрах кофейня , а напротив - прекрасный ресторан на крыше, руф меззе 360.
Читать полностью
8
02 декабря 2020 | Галина Б.
Рекомендую
Мне понравилось расположение отеля: направо пойдешь- к Галатскому мосту дойдешь, налево- Айя София и Гранд Базар. Рядом множество магазинчиков, кафе и ресторанов. Один из очень атмосферных ресторанов - прямо через дорогу от отеля Palde Hotel.
В отеле достаточный завтрак, хорошая уборка и прекрасное Спа ( по доступной цене).Но главное - очень приветливая и отзывчивая guest relation Эльвина. Помогла мне со всеми моими задачами справиться на отлично.
Читать полностью
2
08 декабря 2020 | Aleksey N
Мошенники
«Если вы не любите оставаться в одиночестве - это Гостиница для вас, даже будучи одним в номере вы всегда будете слышать своих соседей, а они вас. Так вы будите знать о том, когда ваши соседи моются и испражняются, соседи будут иметь ту же информацию о вас- слышимость позволит.
Завтраки просто удивительные - таких жадных для разнообразия и качества завтраков вы точно ещё не видели!
Вишенкой на торте моего присутствия в этом отеле было мошенничество:
За день до выезда мы заказали трансфер.
Выезжать надо было в разные аэропорты и в разное время, каждый заказывал трансфер самостоятельно и оплачивал так же, причем в разное время.
В день выезда я спустился позавтракать и пообщаться с другом, он уже доедал и собирался выезжать, его выезд был запланирован на 8-00.
В 8-00 мы подошли к стойке регистрации, где Андрею сообщили, что трансфер задерживается. На мой вопрос задержится ли мой трансфер мне ответили, что нет, мол все будет путем.
Я проводил Андрея и стал ждать свой трансфер. В 9-00 подошел к стойке регистрации и спросил где авто, мол пора.
Тут и началось самое веселое.
Администратор сообщил мне, что у нас (???) был оплачен только один трансфер, а второй нет. Второй - этот тот, который уже уехал. На мой вопрос, почему он вспомнил об этом сейчас, мне сообщили, что мол ну выже вдвоем приехали (ШТА?).
Я дозвонился Андрею и убедился, что он все оплачивал, сообщил об этом админу, он же ответил, что нет, мол его коллега этого не подтверждает. Я предложил ему посмотреть камеры наблюдения и убедиться во всем самостоятельно.
Подождав еще 10 минут, спросил все ли ок и где мой, мать его трансфер, прошло уже 40 минут.
Он сказал, что я могу ехать и трансфер уже на месте, мне помогли вынести вещи и попрощались со мной.
Спустя 20 минут дороги мне передал трубку водитель, мол с вами говорить желают, это был админ гостиницы и он сообщил мне, что Андрей ничего не платил, в доказательство он мне прислал видео на котором видно как я оплачиваю трансфер (!!!). Мне пришлось ещё раз оплатит трансфер.»
Отзыв, что вы прочитали выше я публиковал ранее на другом известном сайте, но история получила продолжение и решил, что стоит написать о ней и здесь, чтобы как можно меньше людей столкнулось с такими же проблемами.
Спустя несколько недель со мной связывался менеджер отеля и писала о том, что мне вернут деньги. Я предоставь реквизиты, но денег так и не увидел, следовало много обещаний, но денег так и не было, позже со мной и вовсе перестали выходить на связь.
Вся эта история была в августе, а недавно на меня вновь вышел новый менеджер гостиницы, сообщив, что отель желает компенсировать мне пои потери и очень сожалеет о произошедшем. Я был очень удивлён, но рад, что все же руководству отеля есть дело до сервиса. Менеджер свободно говорила русском и предложила перевести мне деньги на карту банка. Все шло здорово ровно до того момента, как я отказался удалять свои отзывы и менять оценку. Я лишь сказал, что готов дополнить свой отзыв тем, что в реальности произошло и написать о том, что отель вышел со мной связь и решил урегулировать вопрос. Такой вариант не был интересен менеджеру и в мой адрес последовали обвинения, мол на самом деле я ничего не платил!!! Я был возмущён так поведением! Сказал менеджеру, что она противоречит сама себе, на что она ответила, что ничего не говорила о том, что они признают вину и что сотрудник так поступивший уже уволен...каково было её удивление, когда я сказал ей, что разговор наш я записываю! Тут пошли истории о необходимости расследования, на этом наш разговор в тот день закончился. Купить положительный отзыв у меня за мои же деньги не удалось.
Далее следовала переписка с менеджером отеля, в которой мне прислали видео того, как я провожу оплату!!! Но возвращать мне все равно ничего никто не собирается.
Я не буду выкладывать данные переписки, и записи тут, но готов предоставить их в качестве подтверждения по запросу.
Не связывайтесь с этим отелем, вам испортят отдых и настроение!
Читать полностью
10
25 декабря 2020 | Виктор
Супер отель
Очень отличный отель мне очень понравился номер где я отдыхал просторный и удобный приятные люди которые работают на ресепшене всегда здороваются и очень вежливые отличная сауна и бассейн.Я очень дельный советую его посетить
Читать полностью
8
07 января 2021 | Yuliya
Отель понравился
Мне понравилось расположение отеля: достопримечательности в шаговой доступности, рядом Босфор, огромное количество ресторанчиков, кафе. Замечательные ребята на рецепции. Эльвина прекрасно общается на турецком, английском и русском языках, она оперативно помогала по всем возникающим вопросам, а их было много. Али очень улыбчивый и всегда старался помочь. Спасибо вам, ребята, за удавшийся отдых!
В отеле соблюдаются все правила противодействия коронавирусу: маски, дезинфекция.
Завтраки плотные, можно выбрать на свой вкус. Набор продуктов плюс/минус один и тот же, но все свежее и вкусное.
Из минусов отеля - полное отсутствие звукоизоляции. Получается одна большая семья, которая все друг о друге слышит. Нужно быть очень внимательными с вещами, которые остаются на виду. На первый раз я не досчиталась привезенных губки и салфетки для чистки обуви, на второй раз двух бумажных сумок со сложенными пакетами для упаковки вещей перед отъездом, стоявших на чемодане. Не знаю, чем руководствуется уборщица при выборе мусора в номере.
В остальном все прошло отлично, не смотря на введенные в стране ограничения
Читать полностью
8
16 февраля 2021 | Rezeda B
Простой отель с отличным местоположением
Отдыхали в этом отеле в феврале 2021 года. Заселили нас сразу по приезду, в отеле только одна девушка говорит по-русски, но это не доставляло проблем. На ресепшен помогли оформить HES код и тд. Номер чистый, белый, ванная комната в мраморе, жили на 1 этаже (в здании это считается второй) окна у нас выходили на террасу, т.е. внутрь, поэтому шума улицы и трамвая, как пишут в других отзывах, у нас не было.
Хотя трамвай действительно проходит в 2 метрах от здания.
Завтраки средний, всегда есть салат, зелень, овощи оливки, фрукты, из горячего всегда был омлет яйца, сосиски и что-то еще типа запеченного хлеба, гренок. Кофе в кофемашине невкусный.
В отеле убирались каждый день, в конце отдыха один раз забыли дать воду, потом перестали давать ванный набор (ватные диски с палочками)
Хозяин у отеля не очень приятный. в первый день вечером спускались в ресторан попить чай. Чайник с кипятком и кулером стояли всегда на столе, на следующий день девушка с ресепшена сказала, что этот чай платный. Чай который с утра до вечера тухнет в чайнике. Ну ладно, начали пить в номере.
Кулер в столовой стоял в открытом доступе, поэтому решили там набирать воду для чая в номере. Когда хозяин это увидел, наорал сначала на ресепшеониста, потом тот подбежал объясняя, что так делать нельзя у них.
Ну это была навернгое самая неприятная часть отдыха, во всем остальном нам все понравилось. Отель располагался в отличном месте, все рядом, и метро с электричкой и трамвай и все достопримечательности старого города можно было обходить пешком, катались на пароме и т.д. В спа зону ходили в сауну и бассейн, бассейн небольшой, но для этого небольшого отеля нормально, сауну конечно приходилось разогревать самостоятельно, прибавляли температуру, так как работники ее очень слабенько разогревали. В середине отдыха нашли замечательное место - ресторан через дорогу roof meze. Советую всем, потому что не так много мест готовых вас принять, в основном все раобтают на вынос!
Если мы поедем в Стамбул еще раз, то в этом районе султанхамет я не против еще раз остаться в этом отеле.
Читать полностью
10
27 февраля 2021 | Yuliat2014
Уютный отель в центре Стамбула
1. Отличное расположение: рядом и площадь Султанахмет и набережная Эминёню, рядом остановка трамвая Gülhane. Рядом много магазинчтков и ресторанов.
2. Чистые, светлые просторные номера. Уборка каждый день, каждый день меняют полотенца.
3. Очень хороший завтрак: большой выбор всего на шведском столе.
4. Отзывчивый персонал: и с такси помогут, и ответят на все вопросы, помогут получить HES-код и сориентироваться в городе. Нам помогли забронировать номер в отеле на обратную дорогу в Стамбуле (спасибо менеджеру Сулейману), букинг показывал отказ в брони, т.к. по каким-то новым правилам, если ты находишься в Турции, ты не можешь забронировать отель. Мы сделали бронь напрямую в отель.
Готовы вернуться ещё раз в этот отель.
Читать полностью
10
09 марта 2021 | Елена Ятло
8.03.2021. В Стамбуле
Посетили Стамбул на праздник 8 Марта. Остановились в этом отеле. Прекрасное местоположение, отличное питание(шведский стол), отзывчивый персонал, спа зона превосходная. Бассейн , сауна, хамам-работает. Рекомендую.
Читать полностью
2
30 марта 2021 | Kate K
Большая стройка прямо перед окнами
Большая ошибка была выбрать этот отель для отдыха так как вместо хорошего "city view" как было указано при бронировании получили вид на огромную стройку и полуразрушенное здание.
В номерах с видом во двор, вид на пустую бетонную площадку позади зданий, тоже сомнительная альтернатива.
Читать полностью
10
18 апреля 2021 | Sergey D
Відпочинок
Гарний масаж в хамамі.Парна могла б бути теплішою але все одно добре прогрівся. Масажистка просто бомба.Раджу усім відвідати Хамам.Фікаво комната масажу і сам Хамам,нажаль Римська парна непрацювала думаю ч сезон буде все ОК
Читать полностью
2
21 мая 2021 | Yana P
Мошенники
Отдыхала в отеле с 2 мая по 9 мая . Потом я выехала на автобусе в город Мармарис . В Мармарисе я и мой парень остановились в квартире , забронированной заранее . По приезду я проверила кошелёк и не обнаружила 500€ . Да это было глупо уезжать и не проверить кошелёк . Но так как он постоянно лежал в сейфе , я не переживала . В кошельке находилась сумма гораздо больше . Они взяли часть разными купюрами . И к сожалению я их не потратила и не потеряла . Так как я ничего не покупала , и не пользовалась кошельком , мой отдых оплачивал мой парень . Я понимаю что доказать не смогу . Но не пользуйтесь сейфами и не найдётесь , что это безопасно . Они могут вскрыть сейф . Если посмотрите видио на ютуб это может сделать каждый . Персонал был максимально вежлив , но к сожалению денег я не обнаружила .
Читать полностью
2
21 мая 2021 | Yanina P
Будьте осторожны, мошенники
Я прилетел в Турцию в мае 2021 года в дальнюю поездку. Я останавливался в спа-центре Палде на 1 неделю. Если честно отель не соответствует 4 звездам. В отеле сильный запах, грязный, уставший пол. Персонал всегда был вежлив. Но пока не случилось ужасное. МЫ УКРАЛИ ДЕНЬГИ 500 €. Мы всегда хранили деньги в сейфе. Но, к сожалению, они могут открыть его без вас. Я понимаю, что ничего не могу доказать. Но я их не потерял, не просчитался. мы приехали во время карантина. тратить на это было нечего, а денег в кошельке было намного больше. но они взяли частично крупные купюры. Пожалуйста, будьте осторожны и берегите себя
Читать полностью
10
21 июля 2021 | Yas
Хороший сервис
Дружелюбный персонал. Они помогли нам с любой проблемой, с которой мы столкнулись. Их английский довольно хорош. Он находится в центре города, недалеко от нескольких достопримечательностей. Трамвай близко, и есть несколько такси в этом районе.
Читать полностью
6
19 октября 2021 | Наталья В
Персонал нужно менять
Отдыхали большой компанией из 15 человек 4 дня с 14 по 17 октября 2021. Из хорошего не много. Отель расположен в центре Старого города. До основных достопримечательностей 10-15 минут пешком. Завтрак нормальный, номера тоже, но...... обслуживание уж совсем хромает. Прилетели вечером, девушка на рецепции сказала, что наши номера не готовы, а ведь мы бронировали отель в июле. Через два часа нас наконец-то поселили. Номера на пятом этаже двухместные. Холодильника нет, фена нет, чайника нет, розетки не поставлены, вид на стройку, окна маленькие и открываются только на проветривание. Т.е. номера после ремонта и совершенно не готовы к приему гостей. В одном из номеров не было холодной воды, в других не вымыт пол и пыль как после ремонта. Вещи сложить в шкаф невозможно, потому как они будут в побелке. Вообщем, мы все по очереди стали просить чтобы нас переселили в другие. Поменяли нам 3 номера . На счет остальных пяти молодой человек Ferat (так кажется его звали) сказал, чтобы мы обращались к туроператору и возвращали деньги. Приехали на короткий срок, было уже 10 вечера и нам пришлось остаться. На следующий день принесли фен, чайник, холодильник, сейф но настроение испорчено. Еще один не приятный момент. Вылет был ранний и выезд из отеля планировался в 7 утра. Завтрак с 7:30. Попросили нам накрыть на пол часа раньше. Тот же молодой человек обещал бутерброды в 6:45. Спускаемся холл, а ничего нет. Молодой человек сменился, а тот, что работал только пожимал плечами. Ferat нас обманул. Снова настроение испорчено. Трансфер задерживался и мы попросили позвонить с турецкого номера узнать причину. Позвонили и сказали, что отель за транфер ответственности не несет. Обслуживанием остались не довольны.
Читать полностью
4
04 ноября 2021 | Paradise66504694141
Лучше найдите другой отель
Из плюсов этого "отеля" можно выделить только сауну и бассейн (в хамаме воняло как из прорваного трубопровода). Номер очень маленький с очень грязным ковролином, по которому страшно ходить даже в обуви. Так же людям, которые чутко спят ночью, категорически не стоит выбирать данный отель, потому что слышимость настолько хорошая, что вы будете всю ночь просыпаться от чужих будильников и разговоров. При всей вежливости администрации отеля из-за них мы практически пропустили наш рейс на самолет. Несмотря на то, что мы несколько раз уточняли и переспрашивали детали нашего трансфера, они все равно умудрились вызвать трансфер, который опоздал на 30 минут, и который поехал в ДРУГОЙ АЭРОПОРТ. В Стамбуле отели на каждом шагу, поэтому мой совет - лучше выбрать что-то другое.
Читать полностью
4
08 ноября 2021 | Maria
Не портите отдых- ищите другой отель
У отеля есть только один плюс- его месторасположение. Все остальное- сплошной недостаток.
Персонал отвратительный, тайки из СПА по ночам оказывают интимные услуги, тк слышимость отличная, ощущение, что находишься в той же комнате.
Трамвай проходит под окнами прямо в 2 метрах, там же сейчас идёт Стройка.
Постоянная нехватка всего- полотенец, халатов, покрывала на кровать. Грязный ковролин,
На завтрак могут не докладывать еду в мармиты-не успел, не поел.
Не советую никому.
Читать полностью
10
01 декабря 2021 | Abderrahmane
Прекрасный отель
Действительно хороший отель, дружелюбный персонал, все были милы, от уборщиц до фронтмена.
Хороший завтрак
Очень чистые номера??
Я рекомендую это ????
Эль Хаммуди Абдеррахман и Муния Эль Мниай
Читать полностью
2
02 декабря 2021 | Ольга В
Будьте внимательны!!!
Бронировали отель через туроператора Пегас. Номер дабл делюкс. Приехали в отель. Нас 2 женщины по 50 лет. Вместе работаем,не сказать что близкие подруги. Для заселения предложили номер с одной кроватью. Сказали, что мы такой бронировали,хотя естественно это не так. Номеров свободных не было и нас заселили вот в это,утверждая что это делюкс!!!!! Принесли какой то топчан,как вторую кровать. В итоге сами раздвинули большую кровать. За стенкой была шахта лифта!! В общем незабываемые впечатления. На сайте вы таких номер не найдете. Хотя их на верхнем этаже 6 или 7. Так что попасть в такой номер,шанс есть. Будьте внимательны! Хотя я думаю,что для всех это будет лотереей,так как предпочтение естественно местным жителям.
Читать полностью
4
09 мая 2022 | Nicki97
Не 4 звезды, 1 член переднего персонала был бесполезен
Единственная вещь 4 звезды была кровать. Из ковров были вырезаны квадраты, чтобы заменить испорченные кусочки ковра. Следы разлива повсюду, поэтому ковер был грязным. Хорошее расположение и транс очень шумные весь день и ночь, что, я думаю, в городе, которого вы ожидаете, но было приятно вернуться домой в тишине. Человек на стойке регистрации, забронировавший нас по прибытии, постоянно заставлял нас отменять бронирование и ежедневно перебронировать у них. ЗАЧЕМ. ? Мы были в плохом настроении, проехав более 8 часов, а он продолжал повторять это и шутить снова и снова. Мы думали, что он имел в виду другое слово, а не «отмена», но мы подумали, что, возможно, он был на комиссии. Не смешно и не профессионально. Нам пришлось 5 раз просить на стойке регистрации гель для душа в дозаторе, и на 5-й день нашего пребывания кто-то наконец пришел с нами в номер, чтобы узнать, почему мы спрашиваем? ! Нам приходилось использовать гель для рук в раковине, когда мы хотели принять душ. Бесполезный. Завтрак редко пополнялся, и, честно говоря, много путешествовал по местам 4 *, это действительно не было 4 * для еды или обслуживания клиентов. Однако уборщики номеров были превосходны и очень эффективны. Обычно мы не оставляем плохих отзывов, но почувствовали потребность в этом месте, к сожалению, это было не то, что мы ожидали. Позор, поскольку это была моя идея остаться там! Мы заплатили за люкс. Также номера не звукоизолированы и на 2 . 15 утра однажды утром я потерял его и ударил в стену соседей, которые были на вечеринке. Также прекрасный вид на город - нет, нет, это буквально улица, на которую вы смотрите.
Читать полностью
2
13 июля 2022 | awesama92
На самом деле 2-звездочный отель или ниже
Отель Palde был организован для нас во время нашего медового месяца туристической группой, и это была худшая часть нашей поездки.
Худший:
- В первую ночь в отеле не было ни электричества, ни воды в ванной. Не было резервного источника питания или устройства для использования воды.
- Персонал отеля был груб и не помогал с сумками с самого начала даже за щедрые чаевые. Нам показалось, что, возможно, отель был недоукомплектован персоналом.
- В отеле нет дополнительных одеял или полотенец, и нам предоставили только маленькое одноместное одеяло на двухместной кровати. Когда мы попросили одеяло большего размера или дополнительное, они заявили, что у них нет в наличии.
- В отеле не было гладильных услуг или утюга, хотя неоднократно утверждалось, что они есть.
Хорошо:
- Он в хорошем месте
- Завтрак был достойным
Другие вещи, которые следует учитывать:
- Улица отеля перекрыта с одного конца, и автомобили и микроавтобусы не могут подъехать к двери. Вам придется немного пройтись с багажом, чтобы добраться до отеля.
- В отеле нет крыши для гостей.
Читать полностью
10
02 сентября 2022 | mehmet k
Отличный сервис
Отличный семейный отель, отличный сервис, очень чистая обстановка и очень услужливый персонал.
Рядом со всеми туристическими достопримечательностями и очень безопасной семейной обстановкой. На завтрак были хорошие здоровые сорта традиционной турецкой средиземноморской кухни.
Читать полностью
2
23 сентября 2022 | HastiarT
МОИ 10 НОЧЕЙ В ОТЕЛЕ PALDE В СЕНТЯБРЕ 2022 ГОДА
Отель Palde даже не заслуживает 2 звезды из-за моего 10-дневного пребывания в сентябре 2022 года:
1 . Цена онлайн-бронирования была 196 $/ночь, но забронировали ее прямо из отеля за 75 $/ночь.
2 . Коврик отвратительный.
3 . было слышно, как парень храпит из соседней комнаты, никакой звукоизоляции.
4 . Две ночи подряд мы просыпались от стука гвоздя/молота и сверлильного станка по стене с 2:00 до 4:00, дважды звонили на стойку регистрации, он сказал, что кто-то строит ресторан под отелем, мы можем. ничего не делать.
5 . Мы купили много одежды в Турции, и я каждый день хранил счета-фактуры в сумке в своей комнате, уборщица выбросила все счета-фактуры, хотя они правильно хранились в комнате, когда я поговорил с менеджером и спросил за 40 долларов счетов налоговой декларации, он просто сказал, иди в полицейский участок, это не наша проблема.
6 . У нас закончилась зубная паста, позвонили на стойку регистрации, чтобы получить ее, он сказал, что мы ее не предоставляем! В 4-звездочном отеле нет ни зубной пасты, ни щетки!
7 . Завтрак очень простой, основная еда - вареное яйцо, картошка и колбасный суп с сыром.
Короче говоря, несмотря на то, что расположение хорошее, но останавливаться здесь вообще не стоит. Очень грубый персонал, особенно когда вы не турок. Только г-жа Ярен была вежлива.
Я заплатил за все ночи заранее, иначе я бы уехал из отеля на следующий день.
Читать полностью
4
29 сентября 2022 | Kristina A
Не рекомендую!
На фото, отзывы на букинге могут убедить вас в том, что номер и отель отличный, но из хорошего здесь только расположение :)
Начнём с номера: достаточно просторные номера, но с очень уставшей мебелью, грязным ковролином, сантехникой. В номерах нет халатов. При заселении в ванне были обнаружены чьи-то волосы. В номере плохо убираются, воду доставляют только тогда, когда попросишь, про пакетики с чаем и стаканы вовсе забывают. Шумоизоляции нет. Слышно все, что происходит в соседних номерах и на улице.
Завтрак: такого отвратительного завтрака я еще не видела) жили в отеле 5 дней и все 5 дней была однообразная еда: много травы, один и тот же сыр, колбаса, картошка фри, вареные яйца, яичница (но, если придёте к 9:00 — ее уже там не будет и еду они не докладывают). Посуда грязная. Персонал просто не справляется с потоком туристов.
Персонал: сложилось впечатление, что они настолько устали, что им в целом фиолетово на тебя и на решение твоих вопросов. Максимально не клиентоориентированные.
И вишенка на торте — последние 2 дня в отеле вырубило свет) отель жил за счет генератора, который стоял на улице и который тоже вырубало каждый час.
В общем, рекомендую посмотреть другие отели в этом районе! Лучше немного переплатить, но оставить для себя положительные впечатления от поездки :)
Читать полностью
6
21 октября 2022 | Sabrina
Удобное расположение, дружелюбный и услужливый персонал, но удобства в отеле не очень. Даже не до 3-звездочного стандарта.
Отличное расположение. Все очень удобно. Рестораны, кафе, базар специй, султанахмет, Босфор все в шаговой доступности. Отель 4 звезды. Но удобства даже близко не соответствуют 3 звездам. В номерах очень душно. В санузле нет вытяжной системы, нет держателей для каких-либо туалетных принадлежностей или туалетной бумаги. Душевая кабина только наполовину закрывает стеклянную дверь. Вся вода уходит на пол во время принятия душа. Грязный ковер. Завтрак в порядке, не отличный. Персонал дружелюбный и услужливый. Особенно Мурат, он жемчужина. Очень добрый и милый. Всегда к вашим услугам, независимо от того, насколько загружен отель.
Читать полностью
2
05 января 2023 | luaisl
ПОВЕРЬТЕ, ЧТО ВЫ ПРОЧИТАЛИ В ЭТОМ ОБЗОРЕ ОТЕЛЯ
уровень размещения в гостинице ниже среднего,
маленькие комнаты, не звуконепроницаемые стены, которые убивают уединение любой пары,
мы забронировали номер с видом на город, в котором был большой душ, в котором могут разместиться два человека, и в итоге у нас был номер без вида на город с очень маленьким душем
в номере нет мусорной булавки, только в туалете, фен не работал, ковры в номере обсуждались
Короче говоря, этот отель подходит для подростков, которые хотят остановиться рядом с районом Аль-Фатих, но совершенно не подходит для семей или серьезных пар, которые хотели бы насладиться своим проживанием.
мой опыт был ниже среднего и ниже среднего с этим отелем
Я НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ МОИМ ДРУЗЬЯМ
Читать полностью
2
14 февраля 2023 | Полина Зотина
УЖАСНО ГРЯЗНЫЙ И СТАРЫЙ ОТЕЛЬ МОШЕННИЧЕСТВО МЕНЕДЖЕРОВ!!!!
УЖАСНЫЙ СТАРЫЙ И ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!’
Отель ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленным фото и описанию.
Отвратительное отношение к туристам!!!! Не приезжайте сюда, номера все ужасно старые. Обшарпанные, грязные!!! Кондиционер не способен отопить номер - в номерах ХОЛОДНО! Люди на ресепшен сидят в куртках и шапках!
Для большего понимания насколько здесь отвратительно - посмотрите фото моего номера Deluxe.
Я приехала в отель 13.02 в 20.30 вечера, оплатила 3 ночи до 16.02.23; заплатив 190$. Зашла в номер и просто ужаснулась! Фото говорят сами за себя.
Помимо того, что в номере ОЧЕНЬ холодно, в ванной во всю стену располагается огромное зеркальное ОКНО, из которого очень сильно дует! Я не могла даже помыть руки, потому что в эту ванную зайти невозможно - холодно как на улице. Понятное дело, что в ней невозможно даже принимать душ - потому что ОЧЕНЬ холодно.
Вся мебель обшарпана. Стол грязный, в подтеках. Сантехника ржавая. Вай фай НЕ работает!
Общее ощущение от отеля - словно это какой-то дешевый притон!….я сразу же решила выехать отсюда, отдав ключи на ресепшене. И попросила вернуть мне деньги. На что отель мне ОТКАЗАЛ, никак это не объяснив.
Помимо того, что отель очень старый и грязный, менеджмент отеля занимается мошенничеством. Не возвращая деньги за НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Не верьте положительным отзывам других туристов - я тоже повелась на эти отзывы. Но скорее всего их написал сам отель…
Просто нет слов насколько испорчено впечатление об отдыхе.
За эти же деньги, по такой же стоимости , в округе большое количество отелей с хорошим ремонтом. Посмотрите по сторонам. И выберите другое место.
Читать полностью
6
04 марта 2023 | Marj B
�� ���������� ��������
���� ���������������� �������� ���������������� �� ������������������ ��������������, ������������ ������ ������ �������� ���������� ������������������ �� ������������������ �� ��������������, ������������ ������ �������� �������������������� �� ������������. �������������� ������ ���������� ������������������, �� �������������������� �������� ���������� �������������������� �� �������� ������, ���� �������� �� 9 ���� 10 ��������. ������ �������� ���������� ���������������� �� �������� ����������, ������ ������ ��������������������������. ���� ���������������� �������������������� �� �������������������� �������������� ������������ ���� ���������������� ��������������������������������������������, �������������� �������������� ������������ �� ������������ ��������������. ���������������� �� �������������������� ���������� �� �� ������������������ �������������������� �� ������������������.
Читать полностью
2
06 мая 2023 | Annely S
Очень плохой опыт
Начнем с того, что сайт в букинге. com говорит, что поездка на такси стоит 75 евро. На стойке регистрации попросили 80 .
Но это небольшая проблема.
Теперь к настоящей неприятности.
У меня вопрос, как он получил такие высокие баллы на вашем сайте?
Душ в ванной грязный, все в этом отеле старое и уставшее.
Со вчерашнего вечера нет напора воды, мы не можем помыться.
Почему нас не уведомили об этой проблеме?
Мы бы выбрали другой отель.
Мы просидели за столом для завтрака 45 минут, большая часть еды уже закончилась, горячая еда была совсем холодной. Столы не убраны.
Так как всю свою сумму я оплатил на ресепшене, то я однозначно не согласен с такой услугой за такую сумму!
Жду вашего предложения по компенсации или вы выберете для нас другой отель поблизости. Рекомендую посмотреть рейтинг этого отеля.
Я так разочарован, что у меня нет слов.
Читать полностью
4
06 мая 2023 | Arroma1990
Разочарован стандартами
Плюсы: 1 - Отличное расположение, вы можете легко добраться до многих популярных мест и ресторанов пешком.
2 - Хороший номер и удобная кровать.
Минусы: 1 - Ванная комната старая, требует ремонта. Сиденье для унитаза имеет несъемный коричневый цвет изнутри, что кажется негигиеничным.
2 - Завтрак был несъедобным, некоторые блюда просрочены, а многие другие были старыми (не свежими).
3 - Сотрудники не были дружелюбны.
4 - Электричество отключилось на несколько минут, пока мы ждали лифт.
В целом, он не соответствует стандартам 4-звездочных отелей.
Читать полностью
2
05 августа 2023 | Shaxnoza A
Всё расказал как есть
Очень маленкая комната нет семейных номеров.Дают только завтрак.Wi-fi не работоет.Не заежайти в этот отель. Нету мыло и зубных щёток я вообще молчу про комноты.И ещё не хроший персонал.А кстати мини бар поствавлен просто для красоты.Надеюсь вы не будете ошибаться как я.
Читать полностью
6
10 августа 2023 | natatusya
Персонал хороший, но есть проблемы.
Персонал приятный и дружелюбный! Расположение отличное! Но кондиционер плохо работает, недостаточно охлаждал номер, завтрак был такой-сякой, не то, что четыре старта. В моем номере было разбито стекло на столе и в отеле по этому поводу ничего не предприняли. В ванной нет вешалок, что было не очень удобно, плюс дозаторы мыла были пусты, но были гели для душа и шампуни.
Читать полностью
2
29 августа 2023 | Anton S
Тем кому нужна тишина - категорически не советую!
Из плюсов пожалуй только месторасположение. За несколько часов до заселения на booking пришло уведомление об отмене бронирования которое было месяц назад. Отель в переписке сообщил, что якобы отмена по вине booking. Только потом, читая отзывы на сайте поняли, что это "развод" на деньги. Отель нужен был на две ночи для отдыха между рейсами. Отдыха не было от слова совсем!!! Первое, окна нашего номера выходили на центральную улицу с трамваем и кафе, спать не возможно, какофония невероятная! (музыка, трамвай, люди). Окна звук не изолируют. Второе, на окнах нет штор, только тюль. Всю ночь светло как днем. Третье, подушки и матрац не удобные. В подушке внутри как-будто мелконарезанный поролон. Завтраки лучше не заказывать - отвратительные.
Читать полностью
2
01 ноября 2023 | A. Nodo
не ходи туда
Самый худший отель, не ходите туда, это ловушка! Мы прибыли после длительного перелета, и наш номер уже был забронирован несколько месяцев назад, и они сказали нам, что им нужно отменить бронирование, потому что цена была неправильной (их вина). Очень грубый персонал, и они не дали нам другого выбора, поэтому нам пришлось искать другой отель на улице. А еще, выглядит отвратительно, не так, как на картинках, даже не хочу знать, как выглядят номера! не ходи туда
Читать полностью
2
04 ноября 2023 | Nina M
Не бронируйте этот отель!
Я бы не рекомендовал этот отель никому. Я не знаю, как классифицируются отели, но это едва ли 2-звездочный отель. Мы бронировали номер с видом на улицу, но нам дали номер с видом на лестницу и импровизированную комнату, где готовят кальян. Мы попросили другой номер, нам сказали, что отель полон. Когда я попытался забронировать новый номер, он показал, что он свободен. После этого нам дали номер с видом. Когда мы передавали вещи, они сказали, что эту комнату нам все равно предоставить не могут, потому что оставляют ее для другого гостя. Они сказали сначала вернуться в комнату, которую нам дали. Я позвонил в туристическую полицию, которая была похвальна. После звонка сразу сказали: ок, оставайся в этой комнате. На следующее утро нам позвонили в номер в 7 утра и сказали выключить музыку, мы спали и музыки не было. В номерах нет звукоизоляции, слышен разговор в соседнем номере. Завтрак до половины одиннадцатого, но уже в 10 утра выбора нет и его не наполняют. Только горничная старается, и ее можно похвалить. Полотенца старые и выглядят так, будто ими пользовались. Расположение близко к трамваю и туристическим достопримечательностям, но очень шумно.
Читать полностью
2
11 февраля 2024 | Travel25616721254
Худшее обслуживание когда-либо. Разбитые окна, пустой завтрак «шведский стол», слышно, как разговаривают соседи,…
Отличное расположение, но худшее обслуживание, которое я когда-либо видел.
Маленькие комнаты, слышно разговоры соседей, разбитые окна...
Завтрак до 10:30. Мы пришли в 10:00, а там был только хлеб, немного сыра и помидоры. Мы попросили салями или яйца, и нам сказали, что у них нет салями и яиц.
Важно отметить, что у отеля есть собственный ресторан на улице. Они открываются во время обеда. Но на завтрак у них ничего нет, так как завтрак включен.
Wi-Fi тоже не работает! !
Мы пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, а парень за стойкой спал.
Раньше все было по-другому. Но сейчас я ничего не могу порекомендовать.
Читать полностью
4
17 февраля 2024 | Balouch C
Так себе
Расположение отеля очень хорошее. Отель чистый, персонал нормальный, но бассейн и спа не бесплатные. Они возьмут с вас дополнительно 50 долларов за один час, если вы хотите посетить бассейн или спа по выходным, трамвай ходит всю ночь, он никогда не дает мне спать, и в выходные дни слишком шумно.
Читать полностью
4
18 февраля 2024 | Natasa L
Не так хорошо, как хотелось бы
Я не знаю, как у отеля есть четыре звезды. Завтрак до 10:30, но если прийти в 9:40, то все пусто, выбор еды скудный. Нам дали номер меньшего размера, чем мы заплатили, еще в этом номере чем-то пахнет из туалета, мы настаиваем на другом номере, сначала скажите нам, что другого номера у них нет, но в конце нам дают. В отеле нет вестибюля для наших гостей, даже одного стула, чтобы присесть во время ожидания заезда или выезда. Мы определенно не рекомендовали этот отель.
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Nuno S
Прекрасное время в Стамбуле в Палде
Наше пребывание в Палде было фантастическим! Отель оправдал ожидания, номер хороший за свою цену, уборка хорошая, можно было хорошо отдохнуть. Следует отметить исключительных людей ресепшена и ресторана, вечера в баре всегда были веселыми, уютными и полными радости! ! ! :)
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Adventure813584
Удивительный персонал
Лучшее жилье, недалеко от собора Святой Софии и Голубой мечети. В отеле хорошее обслуживание, завтрак включает в себя бассейн, турецкую баню и массаж, но он не включен в стоимость, но обслуживание тоже очень хорошее.
В уютном ресторане отеля подают вкусные блюда, напитки и кальян!
Персонал стойки регистрации и уютный отель действительно потрясающие, отзывчивые и очень приятные.
Лучшая команда, которую я когда-либо видел. Настоятельно рекомендую.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Nidal R
Удивительный отдых
Я останавливался с 9 по 12 апреля в 2 номерах 407 и 409. Лучшее расположение. В отеле хорошее обслуживание, завтрак. Персонал на стойке регистрации действительно потрясающий, услужливый и очень приятный. Особенно Мехмет. Раджаб. Арсалан. Кадер.
Большое спасибо всем.
Этот отель очень рекомендую.
Читать полностью
10
14 мая 2024 | Жанибек М
Обзор отеля Палде
Отличный отель. Персонал вежливый и очень учтивный. Приезжал с семьёй 6 человек - родители, 2 братишек и жена. Всем всё понравилось. Особая благодарность администратору отеля Иззет. Район тоже хороший. Все достопримечательности находятся рядом, а персонал в кафешках приятный. В общем советую остановиться здесь👍
Отличный отель. Персонал вежливый и очень обходительный. Я приехал с семьей из 6 человек - родители, 2 брата и жена. Всем все понравилось. Особая благодарность администратору отеля - Иззету. Район тоже хороший. Все достопримечательности рядом, персонал в кафе приятный. В целом, рекомендую остановиться здесь👍
Читать полностью
2
22 мая 2024 | Mukayil K
Не мог заснуть из-за шума
Они дали мне номер 501, дверной замок был сломан, я не мог закрыть дверь, в коридоре был неуловимый шум, из-за которого я не мог спать всю ночь, и он все еще был шумом, когда я уходил утром. Я позвонил ночью, но они солгали, сказав, что все исправят. Для меня это был ужасный опыт, я бы никогда никому не порекомендовал.
Читать полностью
8
27 июня 2024 | Discover04094203136
Отличный отель
Отличный отель, так как находится в центре. С этим быть перед Мармараем и быть в 5 минутах от Эминону или Гюльхане, что тут жаловаться? Однако это немного шумно, так как это буквально за пределами трамвайной линии. Завтрак в лучшем случае посредственный, но делает работу. В общем, пребывание было солидным и люди сделали это место намного лучше, Holida уборщица имеет золотое сердце, да благословит Аллах ее и команду
Читать полностью
4
10 июля 2024 | Riju M
Дерьмо
Сначала я забронировал через booking. com, и чем руководство сообщило мне через WhatsApp, чтобы поговорить со мной, я забронировал 2 двухместных и 2 трехместных номера на основе отеля быть близко к удобствам и бассейну и спа он предложил мне небольшую экономию, если я отменю с booking. com, чтобы они могли сэкономить плату и пройти там веб-сайт, так что я сделал
Перед отъездом из Лондона я спросила, есть ли в номерах утюг для одежды.
В любом случае, когда мы прибыли туда, они приняли нас в выделенных номерах хороший и чистый
Я попросил пойти купаться, чем они сказали, что мы должны платить 15 евро с человека в день, чтобы купаться, и в спа были другие цены
Я спросил, почему я забронировал ваш отель из-за плавания иначе я нашел более дешевое жилье без бассейна
Кажется, они не беспокоились
На 2-й день 1 из комнат туалетная сантехника испортилась и не работала.
мы сообщили об этом, и они сказали, что позаботятся об этом, но ничего не было урегулировано после использования ванной комнаты в номере членов семьи они изменили номера после 2 дней жалоб
Железа не было в наличии до 3-го дня непрерывного запроса
Варианты завтрака были очень пустыми
Персонал был в основном молодых грубых мужчин, которые не выглядели счастливыми в любое время, когда они управляют гостиничным бизнесом и не беспокоятся
Ночи и дни были очень шумными из-за трамвайной линии и туристов
Я больше никогда не буду пользоваться этим отелем и советую всем не
Я сказал ему, что оставлю негативный отзыв, а он даже не побеспокоился
Читать полностью
2
17 июля 2024 | Samantha C
Ужасный опыт - оставайтесь в другом месте
Ужасный отель за заплаченную цену. Во-первых, спа не включен и является ОЧЕНЬ дорогим - единственная причина, по которой мы заказали этот отель, так как там гораздо более приятные места за ваши деньги. Завтрак был очень бедным, все было холодно, даже если он должен был быть горячим, ни тостера, ни масла, ни соков или кофейных бокалов, чтобы получить напиток. Кошки гадают вокруг ресторана, ходят вокруг столов и стульев. Номер был грязным и нечистым, наш туалет не смывался половину времени и предыдущий гость пользовался и пустые туалетные принадлежности остались в туалете. Персонал очень бесполезный и грубый
Читать полностью
2
19 августа 2024 | Mahmoud M
Плохой опыт
Этот отель является ловушкой для туристов, грязные номера, лобби сдается в ресторан и парфюмерный магазин, небольшие номера, очень бедный завтрак, вы должны заплатить за бассейн, это было ужасное впечатление , сломанный душ , никогда не ходите туда, администраторы очень грубо и непрофессионально.
Саудовская семья родителей и 5 детей давали 2 комнаты одна в 3 ' этаж и вторая на 5 ' этаж, несмотря ни на какую логику.
В кофейнике была ржавчина, которая была отвратительна.
Читать полностью
2
30 сентября 2024 | rubikz0807
Разочарование
Мы путешествовали по Стамбулу несколько дней. Нас было 8 человек. Когда мы прибыли в отель они сказали нам, что номер не был готов, и посоветовали вернуться через час. Итак, мы вернулись через час, они сказали, что нет свободного места, но они перевезут нас в другой отель, прямо за углом, называется Savone Hotel и пообещали, что они перевезут нас обратно в Палде на следующий день. Комната была в порядке, достаточно большая, но было много вещей, чтобы пожаловаться. Простыни имеют пятна, накладной душ был как фонтан, не хватает туалетных рулонов (попросил еще ни один не доступен) , вид снаружи номера как заброшенное здание, очень неорганизованные моющие средства на лестнице, стена была очень тонкой вы можете услышать людей снаружи комнаты, нет прикроватной лампы, полотенце очень старые и на 2-й день попросили убрать номер они не сделали. На следующий день в Палде все еще не было свободного места. Мы заплатили 2 штуки за номер и делюкс. Моя сестра продолжала следить, что это за история, но до сих пор нет свободного места, и они не могут принять нас. Они дали нам бесплатный завтрак, бесплатный доступ к бассейну и бесплатный транспорт до аэропорта. Но завтрак очень разочаровывает. Зона завтрака была грязной, блюдца грязные. Они подадут вам крупы, хлеб, яйцо, ветчину, сыр и фрукты. Даже не была такой презентабельной или аппетитной. Проверил бассейн, который находится под землей. Нет света. Маленький. И даже страшно спускаться по лестнице. Зона бассейна выглядит с привидениями. С транспортом в аэропорт мы не поехали почему? Они не могут быть надежными, могут опоздать. И они дорогие. К тому же ресторан у них дорогой. И большая часть персонала недоступна. Стресс, который у нас был в Палде, не стоил того, за что мы заплатили, и не был тем, за что мы хотели как турист в стране. Даже менеджер в другом отеле выразил свое разочарование управлением и дезорганизацией Палде. Фэйрплей менеджеру в Савоне, который выразил свое разочарование и продолжал извиняться перед нами.
Читать полностью
2
05 октября 2024 | Rosie A
ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!!!
ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Обычно я не пишу отзывы, но наш опыт работы с этим отелем был одним из худших с самого начала. Я и моя группа забронировали 4 номера за месяц вперед - 2 x номер Делюкс & 2 x люкс со спа-ванной. После прибытия в отель, они проверили наш заказ и сказали, что наши номера не готовы и просто возвращаются в 14 часов, что было прекрасно, так как мы действительно были немного раньше. Мы оставили наш багаж (не в очень защищенной зоне, так как это было открытое пространство), так как перевозка больших багажей по городу хаотична.
Мы вернулись через час или два, но затем им было сообщено, что они должны переместить нас в другом отеле неподалеку на ОДНУ НОЧЬ, так как этаж, в котором мы заказали номера, был закрыт из-за проблем с электричеством. Это уже было подозрительно, потому что невозможно, чтобы они не знали об этом, когда мы только приехали! Почему они вообще не могли нам сказать? Нам предложили бесплатные спа-услуги из-за этого неудобства. Они обеспечили нам, что мы должны быть в состоянии получить наши номера, которые мы первоначально заказали на следующий день.
Они зарегистрировали нас в Savone Hotel & Spa, который был только за углом. Никто из персонала даже не предложил помощь с багажом! В любом случае, после регистрации, персонал сказал, что у всех нас есть одинаковые типы номеров, так как это единственные доступные. Я был настолько потерян речи в этот момент, так как 2 номера, которые мы заплатили, были значительно выше, так что мы ожидали ни много ни мало. В одном из номеров было большое пятно на простыне кровати, в другом номере не было штор и было сообщено, что только завтра он будет поставлен, полотенца кажется старым и бежать вниз, так как некоторые имели отверстия в нем. Телевизор не был выпрямлен и не имел пульта в одной из комнат.
Вечером мы решили немного выпить и шиши в отеле Palde. Кроме парня, который убедил нас выпить там, все остальные сотрудники, похоже, не были очень сговорчивы со своими гостями. Они начали разговаривать и флиртовать со столом из трех девушек, а мы после этого казались невидимыми. Когда мы попросили счет, они сказали подождать 5 минут, когда их было так много, чтобы позаботиться о получении счета. Это было очень непрофессионально.
На следующий день мы должны были вернуться в отель Палде на завтрак. Завтрак был ниже среднего. Вокруг еды летали пищевые мухи. Ожидая быть перемещены обратно в отели, которые мы первоначально заказали, мы спросили о том, когда это будет в течение дня, так как у нас были планы выйти и хотим разобраться с этим заранее. Персонал ресепшн казался невежественным и выглядел раздраженным, поэтому он сказал подождать, как другой персонал придет. Затем нам было сообщено, что они могут дать только 2 номера класса Делюкс, и нам нужно было ждать в 12 часов, когда некоторые гости выезжают, если мы хотим проверить это. Другие 2 номера люкс должны были бы ждать следующего дня снова, так как были некоторые смешаны с заказами! ! ! Я начал думать, зачем нам снова ждать? На 100% уверены, что знали бы этот вопрос заблаговременно. Почему они с самого начала говорили разные оправдания и обещали то, что не могут сделать? Для гостиничного бизнеса что это за услуги? Хотя нам предложили бесплатный аэропортовый транспорт, это не было равносильно стрессу, который они нас подвергли. Более того, из того, что мы заплатили в этот “4-звездочный отель” по рейтингу в booking.com. Должно быть 2 звезды.
В конце концов, вся моя группа решила просто остаться в другом отеле, так как мы не хотели, чтобы стресс продолжал двигаться и просить Palde Hotel об услуге, которую мы первоначально оплатили, но они не могут доставить. Нет смысла переезжать в номер в отеле Палде, когда он был так похож на другой. По крайней мере, персонал в отеле Savone был более профессиональным и более сговорчивым к своим гостям по сравнению с отелем Palde. Мы также не восприняли их предложение о бесплатном трансфере из аэропорта, так как должны были видеть, насколько они ненадежны, не хотели дополнительного стресса от опоздания на наши Авиабилеты.
Мы попросили поговорить с менеджером отеля Palde, и персонал грубо спросил: “Почему? В чем проблема?» Вынужденный упомянуть, что мы ничему не рады, он позвонил кому-то. Мы обо всем говорили и просили вернуть деньги ХОТЯ БЫ. Он сказал, что нам нужно спросить бронирование. com, так как мы заказали там номера. Персонал не извинился за нашу неудовлетворенность и даже не выглядел жалким.
Подводя итог всему, можно сказать, что обслуживание клиентов в этом отеле – это, пожалуй, худший из того, что я испытывал. У меня было столько ожиданий, но ни одно из них не оправдалось. Мы бы поняли, если бы персонал был более профессиональным и заботился о своих гостях. Было ощущение, что мы были брошены в сторону, как будто мы ничего не платили за их услуги, чтобы отметить, что то, что мы заплатили, было совсем недешево. Все в нашей группе были в стрессе и имели такое большое разочарование в этом отеле и его персонале. Единственное, за что мы могли бы поблагодарить, это Эмре из отеля Савоне, которая пыталась проверить нас время от времени и убедиться, что мы в порядке. Он пытался успокоить нас всякий раз, когда мы его видели. Персонал отеля Palde должен иметь сострадание и обслуживание клиентов у него есть.
Я просто надеюсь, что booking. com предпримет необходимые действия, чтобы мы могли получить возмещение или компенсацию за все, что произошло.
Читать полностью
8
15 сентября 2024 | Татьяна
Очень хорошо
Месторасположение отеля очень хорошее, в шаговой доступности все достопримечательности. Приветливый и добродушный персонал. Есть русскоговорящие сотрудники. Номер на троих не очень большой, но нам хватило. Завтраки хорошие, голодными не останетесь.
Читать полностью
9
11 апреля 2024 | Yulduz
Превосходно
Останавливаюсь не в первый раз, объект нуждается немного в обновлении мебели НО я заметила что они уже очень многое обновили с нашего прошлого раза за что большой плюс :) уборка каждый день, и очень чисто! Спасибо ❤️
Читать полностью
7
14 марта 2024 | Shakhnoza
Хорошо
Нам понравилось, расположение,всегда улыбчивый и вежливый персонал, возможность доставки еды в номер
Не понравилось что на 5 этаже,хотя есть лифт,при бронировании нет возможности узнать какой этаж,вид на город не видно
Читать полностью
Не понравилось что на 5 этаже,хотя есть лифт,при бронировании нет возможности узнать какой этаж,вид на город не видно
9
29 сентября 2023 | Dze
Неплохой отель с отличным расположением
Неплохой отель. Расположение очень удобное. Неплохие завтраки. Свежие. Персонал хороший..немного шумно по ночам, но если закрыть окно то норм.
Номер хороший, с огромным окном. Правда внутри номера очень сильная слышимость. Было слышно соседей. И сверху и сбоку.
В отеле есть ресторан, это тоже удобно. Но мы там не ели.
В общем неплохой отель 🏨 за эти деньги. Потому как ценообразование в Турции сейчас просто космическое.
Слышимость. Шум на улице. Пол в номере был будто липкий. Его не мыли.
Читать полностью
Слышимость. Шум на улице. Пол в номере был будто липкий. Его не мыли.
9
08 сентября 2023 | Yekaterina
Превосходно
Останавливались на 2 ночи, в номере все необходимое есть. Очень удобное расположение, живой район, жизнь бурлит. Рядом проходят пути трамвая. Недалеко две остановки - Сиркиджи, Гюльзане. Но шума в номере не было, окна выходили во двор. Был 5 этаж из 5, есть лифт.
Завтраки по принципу шведского стола, разнообразные вкусные. Несколько видов салатов (закуски, мезе), овощи, оливки, несколько видов сыров, омлет, сосиски, картофель фри, хлопья, молоко, выпечка сладкая и не сладкая. Кофе из кофемашины, чай. Завтра к самый ранний, который у нас был в гостиницах Стамбула- начало в 7.30, для нас это было большим плюсом.
Персонал приятный, радушный (особенно один из менеджеров, к сожалению, не знаем имя).
Но есть и исключения. Об этом в минусах
У нас случился неприятный нюанс при заселении - нас не ждали, хотя у меня было и подтверждение бронирования, и перед поездкой переписывались с отелем, где мне еще раз подтвердили мою бронь и проведённую оплату. Но, как выяснилось потом, произошла ошибка на букинге. Н'омера, который бронировала я, не оказалось. Один из менеджеров, находящихся на ресепшен, был недоброжелателен, сложилось впечатление, что оказывать помощь нам не хотел . Нам пришлось доплатить за номер (после нам сумму букинг восстановил). Конечно, понимаю, что ошибка была букинга, но когда приезжаешь первый раз в город, где ничего тебе пока неизвестно, ты устал с дороги и сталкиваешься с такой ситуацией и при этом не получаешь поддержки со стороны персонала- плюсов отелю это не добавляет. Но в целом на общую оценку отеля для нас это не повлияло, так как наша ситуация в конечном итоге разрешилась благополучно а всем остальным мы были очень довольны
Читать полностью
У нас случился неприятный нюанс при заселении - нас не ждали, хотя у меня было и подтверждение бронирования, и перед поездкой переписывались с отелем, где мне еще раз подтвердили мою бронь и проведённую оплату. Но, как выяснилось потом, произошла ошибка на букинге. Н'омера, который бронировала я, не оказалось. Один из менеджеров, находящихся на ресепшен, был недоброжелателен, сложилось впечатление, что оказывать помощь нам не хотел . Нам пришлось доплатить за номер (после нам сумму букинг восстановил). Конечно, понимаю, что ошибка была букинга, но когда приезжаешь первый раз в город, где ничего тебе пока неизвестно, ты устал с дороги и сталкиваешься с такой ситуацией и при этом не получаешь поддержки со стороны персонала- плюсов отелю это не добавляет. Но в целом на общую оценку отеля для нас это не повлияло, так как наша ситуация в конечном итоге разрешилась благополучно а всем остальным мы были очень довольны
7
30 июля 2023 | Vladimir
На троечку отель
Расположение отеля рядом с трамвайной остановкой , легко и удобно добираться до исторических мест , многие из которых в пешей доступности.
Проживали в номере 209. Заселились в номер и обнаружили множество женских длинных волос по всему номеру (за дверью , в ванной , на полу номера). Вызвали персонал для уборки , но горничная всего лишь подмела часть волос и сказала , что «такое бывает» . Не понравилось , что до момента выезда , начали за час звонить по комнатному телефону в номер и напоминать , что нам пора выезжать. Затем , после звонка, в 11:30 дополнительно постучала горничная и так же сказала , чтоб нам скоро надо выехать . Очень странное поведение для отеля 4 звездочной категории . Холл отеля и зона ресепшн жутко грязные , все в грязи около плинтуса и стены . Давно пора покрасить или хотя бы генеральную уборку произвести. Завтрак очень скудный , выбора нет . В номере отсутствовали тапочки , халат , зубные Щетки, стаканов так же не было . Были только две кружки . Телевидение - нет Ни единого русскоговорящего канала. Сантехника в ужасном состоянии , давно пора менять
Читать полностью
Проживали в номере 209. Заселились в номер и обнаружили множество женских длинных волос по всему номеру (за дверью , в ванной , на полу номера). Вызвали персонал для уборки , но горничная всего лишь подмела часть волос и сказала , что «такое бывает» . Не понравилось , что до момента выезда , начали за час звонить по комнатному телефону в номер и напоминать , что нам пора выезжать. Затем , после звонка, в 11:30 дополнительно постучала горничная и так же сказала , чтоб нам скоро надо выехать . Очень странное поведение для отеля 4 звездочной категории . Холл отеля и зона ресепшн жутко грязные , все в грязи около плинтуса и стены . Давно пора покрасить или хотя бы генеральную уборку произвести. Завтрак очень скудный , выбора нет . В номере отсутствовали тапочки , халат , зубные Щетки, стаканов так же не было . Были только две кружки . Телевидение - нет Ни единого русскоговорящего канала. Сантехника в ужасном состоянии , давно пора менять
8
18 июля 2023 | Анатолий
Очень хорошо
Хорошее расположение
Плохие завтраки И в номере в туалете выломанная ручка
Читать полностью
Плохие завтраки И в номере в туалете выломанная ручка
8
06 июля 2023 | Anastasiia
Сделайте генеральную уборку и ремонт
Идеальное месторасположение
Ни разу не получилось сходить в спа- в заявленное время ничего не работало. Бассейн был с ледяной грязной водой. Весь номерной фонд очень обшарпанный и грязный
Читать полностью
Ни разу не получилось сходить в спа- в заявленное время ничего не работало. Бассейн был с ледяной грязной водой. Весь номерной фонд очень обшарпанный и грязный
7
23 мая 2023 | Аскар
Хорошо
Местоположение
Комната мансардного типа, окна маленькие, высоко расположены, неудобные, душ плохо работал.
Читать полностью
Комната мансардного типа, окна маленькие, высоко расположены, неудобные, душ плохо работал.
8
24 марта 2023 | Svetlad
Очень хорошо
Расположение - супер! Завтраки отличные! Персонал очень доброжелательный!
Очень плохая шумоизоляция в номерах(( и ещё - жаль , что не указано что посещение бассейна за доп плату.
Читать полностью
Очень плохая шумоизоляция в номерах(( и ещё - жаль , что не указано что посещение бассейна за доп плату.
8
10 марта 2023 | Svetlana
Отличное месторасположение.
Спасибо персоналу за размещение в лучшем номере отеля! По моей просьбе поселиться в номере с видом на главную улицу меня разместили в трёхместном угловом номере с тремя окнами, что превзошло моё ожидание.
Отель не новый, мебель, сантехника изношены, ковролин в пятнах, и в целом на 4 звезды не тянет, но чистый, убирают качественно, полотенца меняют. Персонал вежливый и внимательный, на просьбы откликается. Завтрак скромный, но цена-качество соответствуют. Месторасположение превосходное, достопримечательности, трамвай, marmaray, египетский базар, всё рядом, очень удобно.
Как пожелание: хотелось бы стеклянный стакан в номере и чайные ложечки, которых нет кстати и на завтраке, мелочь, но необходимая.
Читать полностью
Как пожелание: хотелось бы стеклянный стакан в номере и чайные ложечки, которых нет кстати и на завтраке, мелочь, но необходимая.
8
03 марта 2023 | Mikhalevich
Очень хорошо
Отличное расположение, всё в шаговой доступности. Чисто, уютно, хороший персонал. Хорошая еда на завтрак.
Выбирали отель со СПА. Но так и не попали ни разу, не работал. Бассейн был холодным. Бани не работали совсем. Так что зря переплачивали.
Читать полностью
Выбирали отель со СПА. Но так и не попали ни разу, не работал. Бассейн был холодным. Бани не работали совсем. Так что зря переплачивали.
8
03 февраля 2023 | Vyacheslav
вполне уместный вариант если вы хотели бы жить в двух шагах от суетливых улиц Стамбула 🙂
В данном отеле весьма любезный персонал, внимательный, приветливый и отзывчивый.
расположения самого отеля так же удобно.
в номере было комфортно и не холодно, ни каких проблем с проживанием.
немного не приятно было видеть пятна на ковровом покрытии в номере. ( очевидно вино было разлито предыдущими постояльцами)
Читать полностью
немного не приятно было видеть пятна на ковровом покрытии в номере. ( очевидно вино было разлито предыдущими постояльцами)
9
15 января 2023 | Ludmila
Превосходно
Доброжелательный персонал. Завтрак нормальный, номер не много уставший, место шикарное в спа не была. В номере есть холодильник и чайник. Спасибо персоналу
Читать полностью
7
12 января 2023 | Максим
Хорошо
расположение.
старые номера. медленный интернет (особенно по ночам)
Читать полностью
старые номера. медленный интернет (особенно по ночам)
7
03 января 2023 | Anna
Хорошо
Нам очень помог юноша, который вечером отнес наши чемоданы, а утром вызвал нам такси и посадил в него. Спасибо людям, которые стараются помочь.
Рядом много дрстопримечательностей, кафешек и магазинчиков.
Утром был очень грубый мужчина на ресепшене. Вода в бассейне была ледяной, а сауна и хамам холодные.
Читать полностью
Утром был очень грубый мужчина на ресепшене. Вода в бассейне была ледяной, а сауна и хамам холодные.
9
22 декабря 2022 | Evgenii
Убодные кровати, хорошее постельное белье. Спа зона - отлично, бассейн чистый, хлоркой не воняет. Завтрак хороший, хотя
Отличное расположение, 2 станции трамвая и станция метро в одной минуте ходьбы. Доброжелательный и гостеприимный персонал.
Номера конечно уже успели состарится.
Читать полностью
Номера конечно уже успели состарится.
7
15 ноября 2022 | Irina
Особая благодарность девушке, сервирующей завтрак. Очень доброжелательная, всегда выполнит просьбу с улыбкой.
отличное месторасположение для желающих осмотреть основные достопримечательности города. Все в пешей доступности.
Читать полностью
8
17 сентября 2022 | Заира
сначала была разочарована из за уставшего вида номера
расположение, можно попросить поменять номер, завтраки
грязный ковролин и сантехника в пятнах (может от состава воды)
Читать полностью
грязный ковролин и сантехника в пятнах (может от состава воды)
7
04 августа 2022 | Milana
месторасположение отеля хорошее. персонал дружелюбный и отзывчивый. сам номер грязный и требуется ремонт.
месторасположение и персонал
номер грязный
Читать полностью
номер грязный
9
01 июля 2022 | Nigorik
Превосходно
Просторный номер, номер дали именно тот который понравился по фотографиям на сайте, турецкий хаммам и бассейн замечательней. Удобная локация.
Холодильник в номере не работал а на просьбу заменить ответили что это не возможно.
Читать полностью
Холодильник в номере не работал а на просьбу заменить ответили что это не возможно.
9
19 июня 2022 | Nikolay
Превосходно
Просторная душевая кабина. Вкусные разнообразные завтраки. Замечательное расположение (метров 300 до собора Святой Софии, поблизости метро и паромная пристань)
Немного шумновато, поскольку район оживленный. Но после полуночи становится тихо
Читать полностью
Немного шумновато, поскольку район оживленный. Но после полуночи становится тихо
8
08 июня 2022 | Fedor
Очень хорошо
Удобное расположение. Персонал на высоте. Уютные номера, чистый спа.
Очень понравился завтрак.
Жаль, что СПА не круглосуточно...
Читать полностью
Жаль, что СПА не круглосуточно...
9
13 мая 2022 | Khalid
Превосходно
чисто. аккуратно, вкусный и разнообразный завтрак
Читать полностью
7
12 мая 2022 | Daniil
Хорошо
За свою цену отель неплохой. Расположение шикарное
Размер номера заявленному не соответствует. В номере не было мыла. Просьбу принести мыло не выполнили.
Читать полностью
Размер номера заявленному не соответствует. В номере не было мыла. Просьбу принести мыло не выполнили.
9
03 мая 2022 | Julduz
Превосходно
Отличное месторасположение, в пешей доступности все все. Отличный завтрак, прекрасный персонал. Отдельно хочу выделить парня с ресепшена, Урул (надеюсь правильно запомнила имя) всегда бежал на помощь даже там где не было необходимости. Огромное тебе спасибо, Урул.)))
Плохой интернет, но это мелочь.
Читать полностью
Плохой интернет, но это мелочь.
8
31 марта 2022 | Виктор72
Очень хорошо
Персонал великолепный, завтраки отличные, расположение очень хорошее.
Читать полностью
7
29 марта 2022 | Laila
Хорошо
не рекомендую брать первый этаж, так как с утра слышно, как двигаются стулья в ресторане. Это реально напрягает) Расположение хорошее.
Читать полностью
8
13 марта 2022 | Maria
Очень хорошо
месторасположение , засели в 9 утра были свободные номера, отдельное спасибо за это.
не очень уютно , всегда чувствовала себя не комфортно. Завтрак стандартный , есть что поесть, но ожидала лучшего. вообщем отель требует к себе внимания за такие деньги.
Читать полностью
не очень уютно , всегда чувствовала себя не комфортно. Завтрак стандартный , есть что поесть, но ожидала лучшего. вообщем отель требует к себе внимания за такие деньги.
7
09 марта 2022 | Ilona
В целом не плохо. Рекомендую
Персонал приветливый. Месторасположение удобное. В пешей доступности Топкапи, Грандбазар и Египетский базар. Рядом метро, много магазинчиков.
На русском языке говорят только уборщицы. Слышимость ужасная, стены, видимо, картонные. Особенно весело когда в туалете льется вода по трубам всю ночь, За окном стройка и трамваи. Завтрак одинаковый каждый день.
Читать полностью
На русском языке говорят только уборщицы. Слышимость ужасная, стены, видимо, картонные. Особенно весело когда в туалете льется вода по трубам всю ночь, За окном стройка и трамваи. Завтрак одинаковый каждый день.
9
02 марта 2022 | Yuliya
идеальное соотношение цены/качества
расположение идеально, в плены доступности много достопримечательностей и остановка трамвая. удобные кровати. уборка каждый день
звукоизоляция номера, слышно шум с улицы и стройку
Читать полностью
звукоизоляция номера, слышно шум с улицы и стройку
8
28 февраля 2022 | Alexander
Очень хорошо
расположение отеля просто прекрасное. все рядом, все близко. цена-качество очень хорошее..
очень большая слышимость в номере. лежишь на кровати и слышно все что говорят по телевизору за твоей спиной
Читать полностью
очень большая слышимость в номере. лежишь на кровати и слышно все что говорят по телевизору за твоей спиной
8
28 февраля 2022 | Станислав
Очень хорошо
самый центр
очень шумно , звукоизоляции нет совсем
Читать полностью
очень шумно , звукоизоляции нет совсем
7
22 февраля 2022 | Dmitry
Хорошо
удобное расположение у историческом центре
на фото выглядит все гораздо лучше чем на самом деле. номер как будто был прокурен, в туалете элементарно нет крючков и вешалок, при заселении номер плохо убрали, завтраки быль не очень
Читать полностью
на фото выглядит все гораздо лучше чем на самом деле. номер как будто был прокурен, в туалете элементарно нет крючков и вешалок, при заселении номер плохо убрали, завтраки быль не очень
7
20 февраля 2022 | Leonid
Хорошо
Хороший завтрак, есть сауна, хорошо расположен, вполне удобные подушки и матрас
Стены из картона - слышно абсолютно все, что происходит у соседей. Часто в номере пахло сигаретным дымом. В целом всё выглядит потрёпанным и уставшим, лампы моргают при выключеннии, сантехника болтается, слив в туалете иногда не перестает течь
Читать полностью
Стены из картона - слышно абсолютно все, что происходит у соседей. Часто в номере пахло сигаретным дымом. В целом всё выглядит потрёпанным и уставшим, лампы моргают при выключеннии, сантехника болтается, слив в туалете иногда не перестает течь
8
15 февраля 2022 | Andrey
Очень хорошо
Очень хорошее расположение. Высокая транспортная доступность. Рядом остановки трамвая, мармарая и парома. Локация лучше не придумаешь. Нормальные завтраки. Бесплатные бассейн, сауна, хамам. Удобная и чистая кровать. В номере было тепло в феврале, когда на улице было 2-5 градусов. Спали с открытым окном. Обогреватель вообще не включали ни разу.
Самый большой минус это запах канализации при заезде. Проблема была решена заполнением воды в аварийный слив рядом с унитазом. Очевидно им не пользуются, вода в трапе испаряется, и идет запах. Было бы хорошо если бы об этом заботился персонал отеля, а не гости. В хамаме тоже присутствует небольшой запах канализации. И хотелось бы, чтобы получше были очищены от известкового налета предметы интерьера ванной комнаты и спа-комплекса. Нет ощущения свежести и чистоты.
Читать полностью
Самый большой минус это запах канализации при заезде. Проблема была решена заполнением воды в аварийный слив рядом с унитазом. Очевидно им не пользуются, вода в трапе испаряется, и идет запах. Было бы хорошо если бы об этом заботился персонал отеля, а не гости. В хамаме тоже присутствует небольшой запах канализации. И хотелось бы, чтобы получше были очищены от известкового налета предметы интерьера ванной комнаты и спа-комплекса. Нет ощущения свежести и чистоты.
7
12 февраля 2022 | Leta34
Отдых прошел хорошо.
Персонал отеля очень приветливый, отзывчивый. Расположение хорошее. Завтра неплохой. В номер предоставляют шампунь, бальзам для волос. Каждый день убирались, меняли полотенца и приносили новую бутылку воды на 1 чел.
Персонал СПА не очень приятный. Номер на фотографии большой, в живую намного меньше. Стены очень тонкие, слышно было как соседи чихают. В номере не предоставляют халаты, зубную щетку, пасту. Очень дорогое такси 500 лир до нового аэропорта, когда на улице можно поймать желтое такси и поехать по счетчику, выйдет намного дешевле.
Читать полностью
Персонал СПА не очень приятный. Номер на фотографии большой, в живую намного меньше. Стены очень тонкие, слышно было как соседи чихают. В номере не предоставляют халаты, зубную щетку, пасту. Очень дорогое такси 500 лир до нового аэропорта, когда на улице можно поймать желтое такси и поехать по счетчику, выйдет намного дешевле.
7
07 февраля 2022 | Alina
в хамам холодно, заселяйте в купленный номер.
отель чистый уютный. симпатичные номера. приветливый персонал. бассейн тоже красивый . но не сходили ни разу , завтраки нормальные. массаж тайский отличный, правда хамам не поняла. он холодный..
вместо люкса заселили в маленький делюкс. и два дня добивалась, чтобы переселили в наш люкс, на третий день заселили. обещали вернуть разницу- не вернули. предложили массаж бесплатный , но не сделали (забыли про предложения), трансфер предложили, но просто скидку сделали, по цене обычного такси. 🤦🏻♀️. тот кто предлагал, забыл предупредить остальных. поэтому заново надо было договариваться. короче заплатили за все, а разницу за номер не вернули. всего надо было добиваться.
Читать полностью
вместо люкса заселили в маленький делюкс. и два дня добивалась, чтобы переселили в наш люкс, на третий день заселили. обещали вернуть разницу- не вернули. предложили массаж бесплатный , но не сделали (забыли про предложения), трансфер предложили, но просто скидку сделали, по цене обычного такси. 🤦🏻♀️. тот кто предлагал, забыл предупредить остальных. поэтому заново надо было договариваться. короче заплатили за все, а разницу за номер не вернули. всего надо было добиваться.
9
07 февраля 2022 | Маргарита
Первое знакомство !!!
Первый раз в замечательном городе Стамбул!!!Отель отличный,расположение,персонал,мужу очень понравился завтрак!!Знаковые Достопримечательности в шаговой доступности!Трансфер заказывали в отеле,чем очень довольны!Всем спасибо !!!
Читать полностью
7
31 января 2022 | Maksim
Хорошо
в центре старого города, все в пешей доступности
не работала сауна, был холодный Басейн, при заезде слетела наша бронь., хотя у нас была оплата на месте и мы заказывали трансфер
Читать полностью
не работала сауна, был холодный Басейн, при заезде слетела наша бронь., хотя у нас была оплата на месте и мы заказывали трансфер
9
28 января 2022 | Anna
Превосходно
замечательное расположение (в пешей доступности все достопримечательности старого города)
при въезде в отель в данном районе не было света была предложена замена на аналогичный рядом на несколько дней, хорошо,что была замена, так как приехали уже вечером и не было сил на поиски других вариантов жилья, жаль, что не предупредили заранее, хотя это был ни первый день без света
очень приветливый персонал
кофе на завтраке из кофемашины (капучино) нормальный
фото на букинге выглядят лучше, чем на самом деле номера скудный завтрак весьма скромный бассейн
Читать полностью
фото на букинге выглядят лучше, чем на самом деле номера скудный завтрак весьма скромный бассейн
9
07 января 2022 | Zoia
Превосходно
Персонал очень учтивый. Как, впрочем, и практически во всех отелях Турции, где я была. Завтраки хорошие. Номер делюкс большой, с хорошей ванной, кровати с классными мягкими удобными матрасами. Завтрак разнообразный.
Из окна номера делюкс на троих нет абсолютно никакого вида. Окна выходят на какое то обшарпанное здание. Но может локация номера- это даже и плюс, потому что с нашего номера практически не был слышен шум, доносящийся с трамвайных путей.
Читать полностью
Из окна номера делюкс на троих нет абсолютно никакого вида. Окна выходят на какое то обшарпанное здание. Но может локация номера- это даже и плюс, потому что с нашего номера практически не был слышен шум, доносящийся с трамвайных путей.
9
03 января 2022 | Elina
В целом отель понравился, не понравились лишь завтраки и ледяной бассейн.
хорошее расположение, красивый номер. Ресепшн оперативно решали проблемы.
Скудные завтраки, ледяной бассейн, не просто холодный, а именно ледяной. Выбирала отель именно с красивым бассейном, а оказалось, что там невозможно купаться.
Читать полностью
Скудные завтраки, ледяной бассейн, не просто холодный, а именно ледяной. Выбирала отель именно с красивым бассейном, а оказалось, что там невозможно купаться.
9
11 декабря 2021 | Kysil
хорошая крепкая европейская три звезды.
цена-качество . персонал на уровне. отличная локация
шумоизоляция. но это проблема всех турецких отелей
Читать полностью
шумоизоляция. но это проблема всех турецких отелей
8
30 ноября 2021 | Svetlana*
Хороший отель в центре города
Отличное расположение ( все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности), приветливый персонал. Номер чистый, просторный (всегда есть чай/кофе), хорошие кровати (мы отлично высыпались). Завтрак неплохой, но однообразный. Рядом с отелем находится Seres Hotel Old City на 7м этаже которого замечательный ресторан ( цены, правда, выше среднего, но зато шикарные виды на город, вкусный кофе и хорошее вино)
Вай фай периодически отваливался, слабая звукоизоляция в номере, в ванной комнате не хватает крючков. После прогулки по городу решили сходить в Спа, пришлось почти 40 мин ждать пока нагреется Steam Room (видимо надо заказывать заранее) Было бы неплохо,если сделают бар в отеле
Читать полностью
Вай фай периодически отваливался, слабая звукоизоляция в номере, в ванной комнате не хватает крючков. После прогулки по городу решили сходить в Спа, пришлось почти 40 мин ждать пока нагреется Steam Room (видимо надо заказывать заранее) Было бы неплохо,если сделают бар в отеле
8
28 ноября 2021 | Anna
Очень хорошо
Вкусный завтрак, удобное местоположение
Плохая работа wi-fi, тонкие стены
Читать полностью
Плохая работа wi-fi, тонкие стены
9
26 ноября 2021 | Anton
Все здорово, все рядом, приятный персонал! Интернет хотелось бы быстрее.
Крутое расположение! Добраться до основных достопримечательностей можно пешком, в любом случае общественный транспорт вместе с картой istanbulkart весь рядом (особенно Мармарай, мы не сразу поняли, что один из входов находится буквально за углом. Надо выйти из главного входа отеля и повернуть на лево в сторону парка Гюльхане и от угла отеля идти метров 15-20 и вверху будет указатель мармарай, далее идти по нему).
Персонал очень приветливый. В случае не очень хорошего знания английского можно добавить жесты и все вопросы разрешить. (Ну еще переводчик есть.)
Номер убирали каждый день. Есть сейф.
Завтрак довольно привычный для тех кто бывал в отелях формата "все включено": берешь тарелку и идешь по периметру комнаты собираешь свой набор еды. Вкусно. (Завтрак вроде до 10, вставать нужно самому.)
Бассейн входит в стоимость он открыт до определенного времени (22 или 00 не помню) - круто, особенно осенью! Вечером людей было мало, но это осень, как летом обстоят дела не знаю
Wi-Fi хорошо ловит только на ресепшен. Мы жили на втором этаже и подключались к роутеру на своем этаже(да вообще все пробовали) и в номере ловило плохо. Хотя нетфликс вроде умудрялся запускаться где-то на 480р, но вот инстаграмму скорости такого интернета мало. Да и просто посерфить в интернете скорости маловато. На ресепшен все нормально.
Читать полностью
Wi-Fi хорошо ловит только на ресепшен. Мы жили на втором этаже и подключались к роутеру на своем этаже(да вообще все пробовали) и в номере ловило плохо. Хотя нетфликс вроде умудрялся запускаться где-то на 480р, но вот инстаграмму скорости такого интернета мало. Да и просто посерфить в интернете скорости маловато. На ресепшен все нормально.
9
23 ноября 2021 | Spiel_otter
Превосходно
Очень хорошее расположение, рядом остановка трамвая и Мармарая, в 5-10 минутах ходьбы - причалы паромов, полно кафешек, магазинов, сувенирных лавок (где можно купить сувениры и сладости дешевле, чем возле туристических мест). Минут за 20 можно пешком догулять до Топкапы, Айя-Софии, под боком парк Гюльхане. У меня окна выходили во дворик, так что трамвай мне не мешал, но вообще он реально идет под самыми окнами и шумит. Приветливый персонал, разнообразный завтрак, на цокольном этаже есть бассейн, хамам, сауна, за отдельную плату можно воспользоваться услугой массажа (после целого дня на блужданий по городу это оказывается очень кстати, но цена немаленькая). Номер уютный, есть чайник, мини-холодильник, пакетики с чаем и кофе, вода в бутылках. Убирались каждый день. Постель мягкая и комфортная, есть кондиционер/обогреватель.
Вай-фай хоть и определился телефоном, но уровень сети был настолько плохим, что воспользоваться им так и не удалось. Ковролин пора основательно почистить или заменить, он весь в пятнах. Вода в бассейне холодная, хамам тоже холодный (зато в сауне тепло). Не хватило полочки в душевой кабинке, бутылку с шампунем приходилось ставить на пол. Плохая звукоизоляция, слышно все, что делают соседи (плюс между моей комнатой и соседней была дверь, которая усиливала слышимость). Простите, парни с ресепшен, но выходит только 9/10!
Читать полностью
Вай-фай хоть и определился телефоном, но уровень сети был настолько плохим, что воспользоваться им так и не удалось. Ковролин пора основательно почистить или заменить, он весь в пятнах. Вода в бассейне холодная, хамам тоже холодный (зато в сауне тепло). Не хватило полочки в душевой кабинке, бутылку с шампунем приходилось ставить на пол. Плохая звукоизоляция, слышно все, что делают соседи (плюс между моей комнатой и соседней была дверь, которая усиливала слышимость). Простите, парни с ресепшен, но выходит только 9/10!
8
17 ноября 2021 | Marina
В целом все устроило.
Отель удобно расположен, есть бассейн и хамам, именно из-за наличия бассейна и забронировали. Два вечера ходили в бассейн. Хороший завтрак. В отеле чисто, вай-фай работал. Отель оставил приятное впечатление.
Все вроде хорошо, но прорваться в комнату с турецкой баней можно с трудом, т.к. в ней постоянно мыли людей купивших услугу "хамам" и мойщицы никого не пускали в помещение, если кого-то мыли, попасть можно было только в промежутке между сеансами помывки. Нет душа в помещении бассейна, после сауны негде быстро ополоснуться, либо надо идти в душ в раздевалку( в женской раздевалке душ был сломан), а комната с турецкой баней постоянно закрыта по причине описанной выше. Номер просила тихий, в итоге и получила тихий номер, но он был гораздо меньше того, что бронировала, не было халатов, было ощущение, что дали номер более низкой категории. Не стали менять, т.к. тишина в номере была приоритетом. Ковролин в отеле и в номере выглядит не важно. И к отелю не совсем относящаяся претензия - женщины в бассейне плавают без шапочек и с распущенными волосами, в итоге в воде длинные волосы. В бассеине отеля за этим не следят! Просьба к посетительницам, уважайте других! Хотя бы волосы можно в пучек собрать.
Читать полностью
Все вроде хорошо, но прорваться в комнату с турецкой баней можно с трудом, т.к. в ней постоянно мыли людей купивших услугу "хамам" и мойщицы никого не пускали в помещение, если кого-то мыли, попасть можно было только в промежутке между сеансами помывки. Нет душа в помещении бассейна, после сауны негде быстро ополоснуться, либо надо идти в душ в раздевалку( в женской раздевалке душ был сломан), а комната с турецкой баней постоянно закрыта по причине описанной выше. Номер просила тихий, в итоге и получила тихий номер, но он был гораздо меньше того, что бронировала, не было халатов, было ощущение, что дали номер более низкой категории. Не стали менять, т.к. тишина в номере была приоритетом. Ковролин в отеле и в номере выглядит не важно. И к отелю не совсем относящаяся претензия - женщины в бассейне плавают без шапочек и с распущенными волосами, в итоге в воде длинные волосы. В бассеине отеля за этим не следят! Просьба к посетительницам, уважайте других! Хотя бы волосы можно в пучек собрать.
8
14 ноября 2021 | Татьяна
Очень хорошо
очень понравилось расположение (близко к достопримечательностям), вежливый персонал (предложили завтрак, когда рано приехала, предложили Услуги такси по адекватным ценам)
необходимо обновить полотенца и ковровое покрытие на полу
Читать полностью
необходимо обновить полотенца и ковровое покрытие на полу
10
20 октября 2024 | Yulduz
Великолепно
Получила очень красивую комнату, огромное спасибо!!!
Читать полностью
2
18 октября 2024 | Andrei
Разочарование 😞 😥
Номер грязный, бельё и полотенца за 6 дней поменяли один раз, по моей просьбе. В номере не убирали. Ванная очень грязная. Номер не соотвествует категории люкс как указанно. Приехал в 14 часов и номер только начали убирать. Ждали 2 часа. Персонал гостиницы был очень равнодушен и не беспокоился о неудобствах которые причинил нам. Завтрак очень "скромный". Номер очень плохо изолирован. Слышны разговоры из соседнего номера. Под окном проходит трамвай с 6.00 утра до позднего вечера очень,очень шумно. Жили на 4 этаже. Лифт при подёме каждый раз авариино останавливался на 2 этаже. Дальше пешком. Халатов нет. Фото из отеля размещенные на сайте не соответствуют действительности. Фотошоп!
Читать полностью
1
05 октября 2024 | Aleksandr
Очень плохо
Расположение очень удобное - и в отношении основных достопримечательностей и в отношении остановок транспорта, включая метро.
Ужасный завтрак, почти ничего не было, номер гораздо меньше заявленного при подтверждении бронирования (делюкс оказался почти коморкой, в которой влезла только кровать, две тумбочки и комод с узким проходом между ними) , не работал бачок унитаза, отсутствовали крючки в ванной, нет тапочек, вид на город оказался видом на стену ближайшей пристройки на расстоянии 2 метров, один из лифтов не работал, дверь в номер открывалась только с помощью персонала. Единственная корзина для мусора, находившаяся в ванной, была заполнена мусором от предыдущих постояльцев.
Читать полностью
Ужасный завтрак, почти ничего не было, номер гораздо меньше заявленного при подтверждении бронирования (делюкс оказался почти коморкой, в которой влезла только кровать, две тумбочки и комод с узким проходом между ними) , не работал бачок унитаза, отсутствовали крючки в ванной, нет тапочек, вид на город оказался видом на стену ближайшей пристройки на расстоянии 2 метров, один из лифтов не работал, дверь в номер открывалась только с помощью персонала. Единственная корзина для мусора, находившаяся в ванной, была заполнена мусором от предыдущих постояльцев.
1
14 июля 2024 | Alisher
Разачерованны от Букинга и от Отеля
Нас пересилили в доугой отель сказали мест нет ,,,мы сказали что бронировали здесь и оплатили. сказали мест нету
Через Букинг заплатили вбирали номер , сказали мест нету хочеш у нас другой отель Savone hotel денги возврат недадим были очень разачерованны.
Читать полностью
Через Букинг заплатили вбирали номер , сказали мест нету хочеш у нас другой отель Savone hotel денги возврат недадим были очень разачерованны.
1
20 июня 2024 | Roman
Ужасно
Номер был не тот, что бронировали, на последнем этаж, под крышей жить не комфортно. Специально бронировали отель с бассейном и хамамом, в первый день сказали посещение бассейна и хамама 15евро с человека на весь день, в день когда решили покупаться цена была уже не на весь день, а за час. Хамам не работал.
Вайфай ужасно работал, постоянно отключался.
Читать полностью
3
28 мая 2024 | Дмитрий
Плохо
Очень удобное расположение, в самом сердце Стамбула. Все важнейшие места в шаговой доступности. Все остальные также доступны, используя всего лишь один трамвай, или метро, которые тоже находятся близко. Вокруг полно ресторанов, кафе, лаундж зон.
Ожидание, что номер на фото это номер в жизни, оказалось все слишком иначе. На фото номер при его создании. Сейчас же он выглядит ужасно. Фото прилагается. Стены картон, слышно даже о чем говорят соседи. Окно сломано, не закрывается. На улице , прямо у входа в отель - располагается ресторан с живой музыкой. Вид из окна ужасный, прямо на этих музыкантов. Спать невозможно до часу ночи, так как они, преимущественно начинают играть ближе к ночи. ВСЕ УСЛУГИ ПО ТИПУ : Спа, бассейн, массаж, сауна,трансфер в аэропорт, хамам, ДАЖЕ СТИРКА ВЕЩЕЙ - всё абсолютно платно, ничего не входит в оплату номера. При всём уважении 100 евро в сутки мы тут заплатили лишь за прекрасное расположение отеля в центре города.
Читать полностью
Ожидание, что номер на фото это номер в жизни, оказалось все слишком иначе. На фото номер при его создании. Сейчас же он выглядит ужасно. Фото прилагается. Стены картон, слышно даже о чем говорят соседи. Окно сломано, не закрывается. На улице , прямо у входа в отель - располагается ресторан с живой музыкой. Вид из окна ужасный, прямо на этих музыкантов. Спать невозможно до часу ночи, так как они, преимущественно начинают играть ближе к ночи. ВСЕ УСЛУГИ ПО ТИПУ : Спа, бассейн, массаж, сауна,трансфер в аэропорт, хамам, ДАЖЕ СТИРКА ВЕЩЕЙ - всё абсолютно платно, ничего не входит в оплату номера. При всём уважении 100 евро в сутки мы тут заплатили лишь за прекрасное расположение отеля в центре города.
4
06 апреля 2024 | Samandar
Неудовлетворительно
единственный плюс расположение
в номере воняет, дущевая кабинка не чистые нет отдельные освещение вай фай плохо работает на номере
Читать полностью
в номере воняет, дущевая кабинка не чистые нет отдельные освещение вай фай плохо работает на номере
10
04 апреля 2024 | Svetlana
Великолепно
Великолепное местоположение, ходили везде пешком, вкусные разнообразные завтраки, чистый номер, чистое белье и полотенца, удобная кровать.
Читать полностью
10
22 марта 2024 | Dina
Отель нам очень понравился. Сотрудники очень приветливые и вежливые. Номера соответствуют с фото на сайте. Не смотря что
Отель нам очень понравился. Сотрудники очень приветливые и вежливые. Номера соответствуют с фото на сайте. Не смотря что погода была холодной в комнате очень тепло. И самое главное, что хотелось отметить, напор воды в душе очень хорошая. В целом впечатления об отеле очень хорошие
В душевой было холодно, но из-за хорошего напора воды сразу становиться тепло. И беда всех отелей в Стамбуле тонкие стены, за которыми слышны все разговоры рядом стоящих комнат. Хотя это нам не мешало, так как ночью никто не шумел
Читать полностью
В душевой было холодно, но из-за хорошего напора воды сразу становиться тепло. И беда всех отелей в Стамбуле тонкие стены, за которыми слышны все разговоры рядом стоящих комнат. Хотя это нам не мешало, так как ночью никто не шумел
4
14 февраля 2024 | Аяулым
Если вам не критично такие условия, то все норм. Мне 2 из 5.
Хорошее расположение, все рядом. Вышли и кафешки и базарчик и Айя софия, в 5 минутах ходьбы там уже порт. На любой паром. Мы с сестрой брали только завтрак. Все 5 дней каждый день одно и тоже. Жалко что, нельзя было отменить и заселиться в другой отель. Двери чтоб закрыть нужно приподнимать😃
Не совсем чисто. Вовремя убираются, но везде пыль, на фото на стенах ужасная пыль.
Читать полностью
Не совсем чисто. Вовремя убираются, но везде пыль, на фото на стенах ужасная пыль.
3
11 февраля 2024 | Юлия
Плохо
Местоположение , каждый день добавляли воду,чай,кофе, шампунь, бальзам и гель для душа и тапочки.
Персонал ужасный,не здоровались, обманули с ценой на спа.Бассейн в отеле стоит для отдыхающих 15 евро за час на одного человека,в итоге ходили в соседний с нормальным обслуживанием и ценой.Разговаривали с нами как вроде мы им что то должны в номере в момент нашего проживания отвалилась раковина на пол и разбилась,нас заставили платить, уборщица заставляла нас выходить потому что ей нужно убирать.Мы ещё не успели выйти из номера,а она ходила по номеру и разговаривала по своему мобильному.Отношение персонала к нам подпортили нам впечатления от отдыха.
Читать полностью
Персонал ужасный,не здоровались, обманули с ценой на спа.Бассейн в отеле стоит для отдыхающих 15 евро за час на одного человека,в итоге ходили в соседний с нормальным обслуживанием и ценой.Разговаривали с нами как вроде мы им что то должны в номере в момент нашего проживания отвалилась раковина на пол и разбилась,нас заставили платить, уборщица заставляла нас выходить потому что ей нужно убирать.Мы ещё не успели выйти из номера,а она ходила по номеру и разговаривала по своему мобильному.Отношение персонала к нам подпортили нам впечатления от отдыха.
1
06 августа 2023 | Daria
Очень плохо
Ровным счетом ничего!
Это был саботаж отдыха во всех смыслах! Начиная от номера который был разрухой, заканчивая отношением сотрудников.
Читать полностью
Это был саботаж отдыха во всех смыслах! Начиная от номера который был разрухой, заканчивая отношением сотрудников.
6
16 июля 2023 | Artur
Наладить связь с интернетом
Место расположения хорошее
Проблема с Wi-Fi, на втором этаж абсолютно не было интернета !! Говорили пару часов не было 2 дня. Интернет только в лобби . Очень маленький номер
Читать полностью
Проблема с Wi-Fi, на втором этаж абсолютно не было интернета !! Говорили пару часов не было 2 дня. Интернет только в лобби . Очень маленький номер
4
16 июля 2023 | Brandes
Не рекомендую
Прекрасное размещение, рядом все достопримечательности
- отель достаточно старый и уставший - вроде 4 звезды, а нет элементарных вещей: урны в номере, вешалок для полотенец, полок для принадлежностей в душевой, вешалок в шкафу - два дня не работал вай фай, персонал говорил, что это глобальная проблема в районе, но не правда, в соседних кафе все работало. Потом они сказали нам, что проблемы с модемами. А после этого мы услышали, как они опять обманывают других гостей, говоря, что это глобальная проблема. - слышимость просто ужасная, слышно абсолютно все
Читать полностью
- отель достаточно старый и уставший - вроде 4 звезды, а нет элементарных вещей: урны в номере, вешалок для полотенец, полок для принадлежностей в душевой, вешалок в шкафу - два дня не работал вай фай, персонал говорил, что это глобальная проблема в районе, но не правда, в соседних кафе все работало. Потом они сказали нам, что проблемы с модемами. А после этого мы услышали, как они опять обманывают других гостей, говоря, что это глобальная проблема. - слышимость просто ужасная, слышно абсолютно все
5
14 июня 2023 | Alexandra
Когда ожидания и реальность не совпали…
Идеальное месторасположение. Отель находится в районе Фатих, где сосредоточена большая часть главных исторических и культурных достопримечательностей Стамбула.
Главный принцип отельеров - гостеприимство, но к сожалению, в этом отеле ребятам ничего об этом не известно. Мы много путешествуем и в общем то спокойно относимся к разным недочетам, но здесь нас очень «удивили». После уборки в номере черные длинные волосы были даже на стенах!не говоря уже про пол. Такое я вижу впервые. Полагаю для отеля, который позиционирует себя как 4* это недопустимо. Мы решили, ладно, это мелочи, можно закрыть глаза, главное - удобная кровать и хороший напор воды в душе (кстати лейку можно было бы и закрепить как-то на стене), да не тут то было - горячую воду отключили на сутки, помыться из чайничка в 4* тот еще квест. Кровать конечно удобная, но вот звукоизоляция подкачала… когда соседи смотрят телевизор на среднем уровне громкости, у тебя в номере как будто радио на тумбочке, которое всю ночь вещает политические новости. Да, и еще - из номера выход сразу на улицу с 4 этажа! Имейте эти ввиду и держите детей. На завтрак минимальный набор, в общем то голодными не останетесь, но ребенка, думаю, накормить будет проблематично. Ну и финалочка. Заранее забронировали трансфер в аэропорт. Пришли к назначенному времени, а машину никто даже и не думал нам заказывать. Начали как ужаленные бегать по улице и искать такси. В итоге задержались с выездом на полчаса. Имейте это ввиду и контролируйте каждый шаг.
Читать полностью
Главный принцип отельеров - гостеприимство, но к сожалению, в этом отеле ребятам ничего об этом не известно. Мы много путешествуем и в общем то спокойно относимся к разным недочетам, но здесь нас очень «удивили». После уборки в номере черные длинные волосы были даже на стенах!не говоря уже про пол. Такое я вижу впервые. Полагаю для отеля, который позиционирует себя как 4* это недопустимо. Мы решили, ладно, это мелочи, можно закрыть глаза, главное - удобная кровать и хороший напор воды в душе (кстати лейку можно было бы и закрепить как-то на стене), да не тут то было - горячую воду отключили на сутки, помыться из чайничка в 4* тот еще квест. Кровать конечно удобная, но вот звукоизоляция подкачала… когда соседи смотрят телевизор на среднем уровне громкости, у тебя в номере как будто радио на тумбочке, которое всю ночь вещает политические новости. Да, и еще - из номера выход сразу на улицу с 4 этажа! Имейте эти ввиду и держите детей. На завтрак минимальный набор, в общем то голодными не останетесь, но ребенка, думаю, накормить будет проблематично. Ну и финалочка. Заранее забронировали трансфер в аэропорт. Пришли к назначенному времени, а машину никто даже и не думал нам заказывать. Начали как ужаленные бегать по улице и искать такси. В итоге задержались с выездом на полчаса. Имейте это ввиду и контролируйте каждый шаг.
10
02 июня 2023 | Viktoria
Великолепно
Самое лучшее в этом отеле - расположение. Одинаково близко ко всем достопримечательностям. Останавоиваюсь тут третий раз и понимаю, что лучшего места за такую цену нет.
Завтрак. Очень испортился с последнего нашего визита. Выбор большой, но еда безвкуссная, зелень и овощи не доносят. Не успел - остался без салата или помидорок 😂 Но в Стамбуле покушать - не проблема. Так что на завтраки можно просто не ходить, как мы и делали потом. И ещё ввели плату за посещение сауны. 😞 Это ошибка управления отелем, так как для многих наличие сауны - решающий фактор в выборе отеля. Раньше было бесплатно. Так как в Стамбул ездим часто по работе, то будем искать другой отель.
Читать полностью
Завтрак. Очень испортился с последнего нашего визита. Выбор большой, но еда безвкуссная, зелень и овощи не доносят. Не успел - остался без салата или помидорок 😂 Но в Стамбуле покушать - не проблема. Так что на завтраки можно просто не ходить, как мы и делали потом. И ещё ввели плату за посещение сауны. 😞 Это ошибка управления отелем, так как для многих наличие сауны - решающий фактор в выборе отеля. Раньше было бесплатно. Так как в Стамбул ездим часто по работе, то будем искать другой отель.
1
09 мая 2023 | Drammm
Отель просто мрак! Даже не думайте сюда ехать!
Ничего не понравилось, отель просто ужасен!
1. Фотографии с букинга и реальность просто не совпадают! Совпадает только внешний вид отеля. Я бронировал трехместный номер, меня же отвели в какой то страшный и убогий номер, с деревянным холодным полом, явно не убранном, по полу катались клубы пыли, в ванной (если ее можно так назвать) с трудом можно было повернуться взрослому мужчине. Мы спустились вниз и сказали, что в этом кошмаре жить не будем, сотрудник ресепшена даже не удивился, вероятно это не в первый раз. Предложил дать номер лучше в соседнем отеле Savon, типа это одна сеть. Пошли туда... это ппц. На первом этаже тупо идет ремонт (все в краске и пыли). Новый номер был лучше только тем, что на полу был ковролин. 2. Туалет был так же раздолбан, крышка унитаза сразу с него слетела, из крана душа била струя в стену, из освещения была только одна лампочка на потолке. Вместо бра - голые провода!!! Ну и как можно уже догадаться в номере за 2 дня не убирали! 3. Стены настолько тонкие, что даже трясутся когда люди идут по коридору - слышно АБСОЛЮТНО все!!! 4. Завтраки отдельная песня - очень все скромно, быстро съедают. А со столов сотрудники убирают очень неспешно. На второй завтрак пришли, а все столы завалены грязной посудой. В общем отель просто мрак! Я объездил 25 стран, хуже я видел только отели 3 звезды в Каире!
Читать полностью
1. Фотографии с букинга и реальность просто не совпадают! Совпадает только внешний вид отеля. Я бронировал трехместный номер, меня же отвели в какой то страшный и убогий номер, с деревянным холодным полом, явно не убранном, по полу катались клубы пыли, в ванной (если ее можно так назвать) с трудом можно было повернуться взрослому мужчине. Мы спустились вниз и сказали, что в этом кошмаре жить не будем, сотрудник ресепшена даже не удивился, вероятно это не в первый раз. Предложил дать номер лучше в соседнем отеле Savon, типа это одна сеть. Пошли туда... это ппц. На первом этаже тупо идет ремонт (все в краске и пыли). Новый номер был лучше только тем, что на полу был ковролин. 2. Туалет был так же раздолбан, крышка унитаза сразу с него слетела, из крана душа била струя в стену, из освещения была только одна лампочка на потолке. Вместо бра - голые провода!!! Ну и как можно уже догадаться в номере за 2 дня не убирали! 3. Стены настолько тонкие, что даже трясутся когда люди идут по коридору - слышно АБСОЛЮТНО все!!! 4. Завтраки отдельная песня - очень все скромно, быстро съедают. А со столов сотрудники убирают очень неспешно. На второй завтрак пришли, а все столы завалены грязной посудой. В общем отель просто мрак! Я объездил 25 стран, хуже я видел только отели 3 звезды в Каире!
10
28 апреля 2023 | Elmira
Великолепно
понравилось только местоположение
Завтраки ужасные ,полностью обветрено все тут останетесь голодными ,никого разнообразия. Оплатили за бассейн сходили в там грязно все и ледяная вода ,в хамаме все разбросано так же грязно .В номерах относительно чисто но иногда отдаёт запах канализации.Единственное за что можно остаться в этом отеле из за местоположение ВСЕ!!!
Читать полностью
Завтраки ужасные ,полностью обветрено все тут останетесь голодными ,никого разнообразия. Оплатили за бассейн сходили в там грязно все и ледяная вода ,в хамаме все разбросано так же грязно .В номерах относительно чисто но иногда отдаёт запах канализации.Единственное за что можно остаться в этом отеле из за местоположение ВСЕ!!!
2
27 апреля 2023 | Viktoriia
Самый неудачный отель из нашей туристической практики. Не советую для проживания.
очень удобное расположение - близко в шаговой доступности все основные достопримечательности. Удобная транспортная развязка.
Плохая уборка номера - для получения любой услуги нужно было напрямую обращаться к персоналу. Даже после этого вопрос не всегда решался. Не клиент-ориентированный сервис. Пользование СПА и бассейном оплачивалось дополнительно, хотя при бронировании это нигде не отображалось. Довольно скудный и однообразный завтрак. Очень сильная слышимость с улицы и из соседних номеров. В номере отсутствует освещение возле кроватей. А в центральном освещении только одна лампа и за счет этого очень темно в номере. Старая мебель, пульт от телевизора прекручен скотчем и не всегда работал. Описание номера и фотографии не соответствует действительности.
Читать полностью
Плохая уборка номера - для получения любой услуги нужно было напрямую обращаться к персоналу. Даже после этого вопрос не всегда решался. Не клиент-ориентированный сервис. Пользование СПА и бассейном оплачивалось дополнительно, хотя при бронировании это нигде не отображалось. Довольно скудный и однообразный завтрак. Очень сильная слышимость с улицы и из соседних номеров. В номере отсутствует освещение возле кроватей. А в центральном освещении только одна лампа и за счет этого очень темно в номере. Старая мебель, пульт от телевизора прекручен скотчем и не всегда работал. Описание номера и фотографии не соответствует действительности.
4
29 марта 2023 | Dinara
Неудовлетворительно
Местоположение удобное для посещения достопримечательностей .
Менеджера не доброжелательные, особенно Салих грубил и показывал на гостей пальцем. До заселения ведут себя нормально, после заселения даже не реагируют на просьбы и пожелания гостей. В номерах грязно (ковры сто лет не числили , под кроватями остатки еды и салфеток от прежних гостей 🤢) и шумно (трамвайные пути под окнами ). Воду не приносили , убирались со плохо . Завтрак однообразный. Кровати мягкие и не удобные. У нас было 4 номера и везде кровати не удобные.
Читать полностью
Менеджера не доброжелательные, особенно Салих грубил и показывал на гостей пальцем. До заселения ведут себя нормально, после заселения даже не реагируют на просьбы и пожелания гостей. В номерах грязно (ковры сто лет не числили , под кроватями остатки еды и салфеток от прежних гостей 🤢) и шумно (трамвайные пути под окнами ). Воду не приносили , убирались со плохо . Завтрак однообразный. Кровати мягкие и не удобные. У нас было 4 номера и везде кровати не удобные.
3
27 марта 2023 | Dinara
Плохо
Расположена гостиница рядом с достопримечательностями , но на очень шумной улице (трамвайные пути). Персонал грубейший, не помогают и даже не здороваются. Завтрак однообразный для Турции. В номерах ковры очень грязные и мебель старая с запахом.
Читать полностью
1
14 марта 2023 | Kirill
Очень плохо
Местоположение
Отель старый, убитый, все шатается, звукоизоляции нет, крики, шум с улицы, завтраки отвратительные Спа не работали сауны; бассейн был ледяной, халаты не дают
Читать полностью
Отель старый, убитый, все шатается, звукоизоляции нет, крики, шум с улицы, завтраки отвратительные Спа не работали сауны; бассейн был ледяной, халаты не дают
4
06 марта 2023 | Henadzi
Неудовлетворительно
расположение довольно удобное. завтрак разнообразный,но по качеству есть вопросы. отель на одну ночь
дали номер на первом этаже, спертый запах, слышно что курили в номере. очень слабая звукоизоляция. не уютно.
Читать полностью
дали номер на первом этаже, спертый запах, слышно что курили в номере. очень слабая звукоизоляция. не уютно.
5
06 марта 2023 | Jaroslav
Только удачное расположение отеля. Второй раз больше не поедем туда.
Отель расположен в самом центре, это единственный его большой плюс, что можно до всех достопримечательностей прогуляться пешком. Хороший и разнообразный завтрак. Очень чисто, убирают комнату даже если ты вышел на 10 минут.
Ужасно работал интернет, только в вестибюле. Приходилось все время спускаться вниз. Отель требует ремонта. В ванной комнате на потолке плесень. Ужасно не удобные, промятые матрасы.
Читать полностью
Ужасно работал интернет, только в вестибюле. Приходилось все время спускаться вниз. Отель требует ремонта. В ванной комнате на потолке плесень. Ужасно не удобные, промятые матрасы.
4
03 марта 2023 | Almaz
Неудовлетворительно
Местоположение.
В номере было очень грязно. Очень много пятен на ковролине. Плохо убирают номер. Грязные, использованные полотенца с пола, снова поставили как будто чистые. Лифт то работал, то не работал. СПА и бассейн не работали.
Читать полностью
В номере было очень грязно. Очень много пятен на ковролине. Плохо убирают номер. Грязные, использованные полотенца с пола, снова поставили как будто чистые. Лифт то работал, то не работал. СПА и бассейн не работали.
1
23 февраля 2023 | Полина
БУДЬТЕ БЛИТЕЛЬНЫ: МОШЕННИКИ!!! + отель старый, дряхлый и грязный. Грязь везде!
НИЧЕГО НЕ понравилось в этом странном отвратительном отеле. Если вам нравится отдыхать в грязных номерах с пятнами на полу и стенах, с ободранной мебелью, с ветром в ванной комнате и отсутствием работающего кондиционера и интернета - можете сюда приехать и вкусить все «прелести» этого места.
УЖАСНЫЙ, СТАРЫЙ И ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ Отель ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленным фото и описанию. Отвратительное отношение к туристам! Не приезжайте сюда, номера все очень старые, но самое главное - грязные…. Кондиционер работает плохо - в номерах ХОЛОДНО! Люди на ресепшен сидят в куртках и шапках! Для большего понимания насколько здесь отвратительно - посмотрите фото моего номера, и это был…Deluxe. Я приехала в отель 13.02 в 20.30 вечера, оплатила 3 ночи до 16.02.23; заплатив 190$. Показать номер до оплаты мне отказали, сказав что я вначале должна оплатить. Когда, оплатив 190$, я зашла в номер - я ужаснулась! Фото говорят сами за себя. Помимо того, что в номере ОЧЕНЬ холодно, в ванной во всю стену располагается огромное зеркальное ОКНО, из которого очень сильно дует! Я не могла даже помыть руки, потому что в эту ванную зайти невозможно - холодно как на улице, из окон дует холодный ветер. Понятное дело, что в ней невозможно принимать душ - потому что ОЧЕНЬ холодно. Вся мебель обшарпана; на мебели и стенах глубокие царапины и пробоины…где-то отсутствуют плинтуса…Стол был вообще грязный, в подтеках от чая или сиропа…Сантехника ржавая. И да, Вай фай НЕ работает! Сотрудник отеля, который провожал в номер, стоял там еще 10 минут. Заигрывал и пытался познакомиться. Несмотря на то, что я дала ему чаевые 50 лир, уходить не хотел. Выпроводила его силой. Общее ощущение от отеля - словно это какой-то дешевый притон…я сразу же , в течение часа решила выехать отсюда, отдав ключи на ресепшене. И попросила вернуть мне деньги. На что отель мне ОТКАЗАЛ, никак это не объяснив. Они предложили мне другой номер, сказав что отель полон - свободен был номер в два раза меньше Делюкса, за который я заплатила, но он был такой же грязный. На мой вопрос: дайте мне номер чистый с нормальной мебелью и чистым ковролином, как на фото, сотрудник отеля мне сказал: у нас все номера такие.. и ковер в пятнах везде.
Читать полностью
УЖАСНЫЙ, СТАРЫЙ И ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ Отель ПОЛНОСТЬЮ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленным фото и описанию. Отвратительное отношение к туристам! Не приезжайте сюда, номера все очень старые, но самое главное - грязные…. Кондиционер работает плохо - в номерах ХОЛОДНО! Люди на ресепшен сидят в куртках и шапках! Для большего понимания насколько здесь отвратительно - посмотрите фото моего номера, и это был…Deluxe. Я приехала в отель 13.02 в 20.30 вечера, оплатила 3 ночи до 16.02.23; заплатив 190$. Показать номер до оплаты мне отказали, сказав что я вначале должна оплатить. Когда, оплатив 190$, я зашла в номер - я ужаснулась! Фото говорят сами за себя. Помимо того, что в номере ОЧЕНЬ холодно, в ванной во всю стену располагается огромное зеркальное ОКНО, из которого очень сильно дует! Я не могла даже помыть руки, потому что в эту ванную зайти невозможно - холодно как на улице, из окон дует холодный ветер. Понятное дело, что в ней невозможно принимать душ - потому что ОЧЕНЬ холодно. Вся мебель обшарпана; на мебели и стенах глубокие царапины и пробоины…где-то отсутствуют плинтуса…Стол был вообще грязный, в подтеках от чая или сиропа…Сантехника ржавая. И да, Вай фай НЕ работает! Сотрудник отеля, который провожал в номер, стоял там еще 10 минут. Заигрывал и пытался познакомиться. Несмотря на то, что я дала ему чаевые 50 лир, уходить не хотел. Выпроводила его силой. Общее ощущение от отеля - словно это какой-то дешевый притон…я сразу же , в течение часа решила выехать отсюда, отдав ключи на ресепшене. И попросила вернуть мне деньги. На что отель мне ОТКАЗАЛ, никак это не объяснив. Они предложили мне другой номер, сказав что отель полон - свободен был номер в два раза меньше Делюкса, за который я заплатила, но он был такой же грязный. На мой вопрос: дайте мне номер чистый с нормальной мебелью и чистым ковролином, как на фото, сотрудник отеля мне сказал: у нас все номера такие.. и ковер в пятнах везде.
10
11 февраля 2023 | Диана
Очень вежливый персонал, есть возможность оставить вещи на хранение. Нас заселили без предоплаты и даже дали номер побол
Чисто, есть все необходимое в номере, включая тапочки, воду, чай и прочее)
Минусов не обнаружили
Читать полностью
Минусов не обнаружили
10
09 февраля 2023 | Elena
Великолепно
Расположение просто супер! Все достопримечательности в шаговой доступности. Трамвайная остановка тоже рядом. Много кафешек рядом. Заселили даже раньше положенного срока. Отзывчивый персонал. И конечно отличный бассейн.
Все понравилось.
Читать полностью
Все понравилось.
3
06 февраля 2023 | Alla
Плохо
вкусный завтрак и вежливый персонал
запах канализации и сигарет в номере. звезды как будто сами присвоили. во время проживания сломался лифт. в номере было грязно и повсюду чьи-то волосы. цена-качество не соответствует.
Читать полностью
запах канализации и сигарет в номере. звезды как будто сами присвоили. во время проживания сломался лифт. в номере было грязно и повсюду чьи-то волосы. цена-качество не соответствует.
10
01 февраля 2023 | Dmitriy
В целом отель очень понравился! Завтраки нормально, голодными не будете. Номера стильные, кровать была очень удобной. Но
Местоположение супер, в самом центре. Многие достопримечательности в пешей доступности. Станция метро в 300 метрах от отеля, очень удобно! Рядом много магазинов как с одеждой, так и с другими товарами.
Шумо изоляция в этом отеле единственный минус, за стенкой слышно как разговаривают шепотом, про другое промолчу…:)
Читать полностью
Шумо изоляция в этом отеле единственный минус, за стенкой слышно как разговаривают шепотом, про другое промолчу…:)
5
27 января 2023 | Орлова
Достаточно хорошо
отвратительно работал интернет. в один из дней в душе не было горячей воды. не весь персонал понимает Английский. и когда я сказала, что нет горячей воды, мне ответили «мы вам дадим воду с собой в поезду, поставьте нам 10 баллов на букинге» 😂🙈🙈
Читать полностью
6
26 января 2023 | Nurkhatun
думаю, в следующий раз не пойду, лучше добавить цену и получше найти
месторасположение
«уставший» отель
Читать полностью
«уставший» отель
10
23 января 2023 | Svetlana
Великолепно
отличная локация, все в пешей доступности, хорошие завтраки, дружелюбный персонал
Читать полностью
6
13 декабря 2022 | Viktoriia
Достаточно хорошо
С виду очень удобный отель, хорошее местоположение, номер был делюкс. На первый взгляд номер чистый, пока не заселились. Персонал милый и все выполняет. Еда обычная, голодными не будете, обычный турецкий завтрак.
Ковралин в номере весь в пятнах, санузел не работал, в душе волосы и вода не смывалась. В душе плесень. Когда сказали персоналу, постарались все исправить. Еда - чай и кофе - пить нельзя. можно было и в Турции и хороший заварить. Цена не соответствует, высокая.
Читать полностью
Ковралин в номере весь в пятнах, санузел не работал, в душе волосы и вода не смывалась. В душе плесень. Когда сказали персоналу, постарались все исправить. Еда - чай и кофе - пить нельзя. можно было и в Турции и хороший заварить. Цена не соответствует, высокая.
3
08 ноября 2022 | Konstantin
Плохо
месторасположение
номер, сильный запах в санузле. не проветривается. плохо работает Вытяжка.
Читать полностью
номер, сильный запах в санузле. не проветривается. плохо работает Вытяжка.
5
27 октября 2022 | Artem
Достаточно хорошо
Расположение. Персонал очень любезен.
Очень уставшие номера. Замена ковролина, ремонт мебели и сантехники остро необходимы.
Читать полностью
Очень уставшие номера. Замена ковролина, ремонт мебели и сантехники остро необходимы.
10
04 октября 2022 | Sergei
Великолепно
Центр города, недалеко от торговых улиц. Большой номер.
Читать полностью
3
30 сентября 2022 | Sergei
Плохо
Близко к туристическим объектам. Персонал вежливый.
Катастрофически грязно. Ковролин весь в пятнах от всего чего только можно, дыра в двери, грязь везде. Каждые 30-40 минут пропадал свет. Интернет вообще не работал. В отеле шли какие-то ремонтные работы и постоянно воняло гарью. На завтрак растворимый кофе и картошка фри с сосисками + вялые помидоры и огурцы ( похоже, что не очень свежие). Был ещё сыр и вареные яйца. Очень скудный выбор завтраков.
Читать полностью
Катастрофически грязно. Ковролин весь в пятнах от всего чего только можно, дыра в двери, грязь везде. Каждые 30-40 минут пропадал свет. Интернет вообще не работал. В отеле шли какие-то ремонтные работы и постоянно воняло гарью. На завтрак растворимый кофе и картошка фри с сосисками + вялые помидоры и огурцы ( похоже, что не очень свежие). Был ещё сыр и вареные яйца. Очень скудный выбор завтраков.
6
23 сентября 2022 | Ekaterina
Не рекомендую
Месторасположение отличное, все рядом.
Очень шумно, рядом расположена дорога. завтрак очень примитивный. Туалет не могли починить 4 дня! Ресепшн очень грубый! комнаты грязные, ковры в том числе! в бассейне была ледяная вода, а сауна была выключена. Не советую никому этот отель. Абсолютно не стоит своих денег.
Читать полностью
Очень шумно, рядом расположена дорога. завтрак очень примитивный. Туалет не могли починить 4 дня! Ресепшн очень грубый! комнаты грязные, ковры в том числе! в бассейне была ледяная вода, а сауна была выключена. Не советую никому этот отель. Абсолютно не стоит своих денег.
6
18 сентября 2022 | Feofan
Достаточно хорошо
Хорошее расположение: все достопримечательности Стамбула в шаговой доступности
Множество косяков в ремонте, не супер расторопный персонал, который (за исключением reception) не говорит по-английски, довольно шумно. Кровать была ровно на 180 - думаю, людям чуть выше будет менее комфортно. Медленный wifi
Читать полностью
Множество косяков в ремонте, не супер расторопный персонал, который (за исключением reception) не говорит по-английски, довольно шумно. Кровать была ровно на 180 - думаю, людям чуть выше будет менее комфортно. Медленный wifi
3
02 июля 2022 | Elena
Плохо
хорошее месторасположение и быстрая регистрация
1. неприятный запах в номере и очень грязный ковролин в номере 2. попросили администратора заказать такси в аэропорт, вместо этого он навязал нам трансфер от отеля ( между прочим разница в цене в два раза,а то и три). В назначенное время трансфер не приехал. В итоге уехали на такси на 20 мин позже. Хорошо что билеты уже были на руках, иначе бы опоздали на свой рейс.
Читать полностью
1. неприятный запах в номере и очень грязный ковролин в номере 2. попросили администратора заказать такси в аэропорт, вместо этого он навязал нам трансфер от отеля ( между прочим разница в цене в два раза,а то и три). В назначенное время трансфер не приехал. В итоге уехали на такси на 20 мин позже. Хорошо что билеты уже были на руках, иначе бы опоздали на свой рейс.
10
29 июня 2022 | Анна
Было бы неплохо спа сделать по записи,
Сотрудники отеля просто прекрасны! Отзывчивые, приветливые, с прекрасным английским. Хороший завтрак, идеальное расположение в самом центре.
Читать полностью
10
16 июня 2022 | Ekaterina
Великолепно
Вежливый персонал. Хороший завтрак. Отличное местоположение, все рядом.
Все хорошо
Читать полностью
Все хорошо
10
19 мая 2022 | Zarina
Великолепно
Хороший отель, приятный отзывчивый персонал. Локация очень удобная, в 10 минутах Босфор, Сулеймание, Гранд базар, и т.д
Читать полностью
6
17 мая 2022 | Natalia
Для высокой оценки надо значительно повысить качество завтрака
Персонал гостеприимный
Качество завтрака в отеле 4**** должно быть гораздо лучше. Спа оценили на 3 по пятибальной
Читать полностью
Качество завтрака в отеле 4**** должно быть гораздо лучше. Спа оценили на 3 по пятибальной
4
13 мая 2022 | Barsuklis
Неудовлетворительно
Номер большой, расположение хорошее, блюда на завтраке достаточно разнообразны.
Есть бассейн, но не успела его оценить - заехали в отель поздно, а на следующий день бассейн начинал работать после времени выезда.
Немного разочарована была холодным приемом на рецепшн. В номере не было чисто, в душе были пустые емкости для мыла и геля для душа (зачем они вообще?). Было одно маленькое мыло на двоих. Окно в номере было открыто (было холодновато и очень шумно) - чтобы закрыть окно нужен был какой-то ключ, пришлось звонить на рецепшн, чтобы нам закрыли окно (впервые такое). И еще из окна вид на улицу и проезжающий трамвай - имейте в виду, окна совсем не спасают и слышимость очень хорошая. И самый большой минус - в 7.50 утра в день выезда, когда мы были еще в кровати - кто-то открыл дверь. Потом в 9 позвонили в номер и спросили когда освободим, хотя время выезда позже. Не понравился отель совсем и не советую.
Читать полностью
Немного разочарована была холодным приемом на рецепшн. В номере не было чисто, в душе были пустые емкости для мыла и геля для душа (зачем они вообще?). Было одно маленькое мыло на двоих. Окно в номере было открыто (было холодновато и очень шумно) - чтобы закрыть окно нужен был какой-то ключ, пришлось звонить на рецепшн, чтобы нам закрыли окно (впервые такое). И еще из окна вид на улицу и проезжающий трамвай - имейте в виду, окна совсем не спасают и слышимость очень хорошая. И самый большой минус - в 7.50 утра в день выезда, когда мы были еще в кровати - кто-то открыл дверь. Потом в 9 позвонили в номер и спросили когда освободим, хотя время выезда позже. Не понравился отель совсем и не советую.
6
11 мая 2022 | Sofya
ужасно, пришлось менять номер
ничего
ужасный шум в номерах с дороги. Грязное замызганное, с не оттирающимися пятнами ковровое покрытие во всех номерах и коридорах…это ужас, это неприятно, поменяйте его скорее!!
Читать полностью
ужасный шум в номерах с дороги. Грязное замызганное, с не оттирающимися пятнами ковровое покрытие во всех номерах и коридорах…это ужас, это неприятно, поменяйте его скорее!!
4
05 мая 2022 | Tatiana
Я бы не порекомендовала этот отель.
Хороший персонал. Завтрак на 4-. Месторасположение хорошее. Недалеко от исторических достопримечательностей, от морского порта. На улице много кафе, даже далеко идти не надо.
Я не порекомендую этот отель и сама больше не остановлюсь в нем. Очень грязное ковровое покрытие, все в пятнах. Сантехника в неисправности, в ванной на дверном проеме облупилась краска и рассохлось дерево. Кровать с неудобным матрасам, проминает внутрь. Запах сигарет. Из за этого я просила поменять номер, но это не спасло ситуацию. Видимо, проблема с вытяжкой. Вообще это проблема, потому что в Турции есть номера для курящих, но система не справляется с очисткой воздуха и все идет в номера без курения.
Читать полностью
Я не порекомендую этот отель и сама больше не остановлюсь в нем. Очень грязное ковровое покрытие, все в пятнах. Сантехника в неисправности, в ванной на дверном проеме облупилась краска и рассохлось дерево. Кровать с неудобным матрасам, проминает внутрь. Запах сигарет. Из за этого я просила поменять номер, но это не спасло ситуацию. Видимо, проблема с вытяжкой. Вообще это проблема, потому что в Турции есть номера для курящих, но система не справляется с очисткой воздуха и все идет в номера без курения.
3
30 апреля 2022 | Maria
первое впечатление ок. персонал на ресепшене хорошо встретил. но вот номер разочаровал полностью. заказывали номер с джа
хорошее месторасположение
грязно в номере, в спа ничего не работает кроме бассейна. неприятный и неотзывчивый персонал в спа
Читать полностью
грязно в номере, в спа ничего не работает кроме бассейна. неприятный и неотзывчивый персонал в спа
10
22 апреля 2022 | Майя
Великолепно
Понравилось все! Рекомендую:) cuneyt is great!
Сервис, удобство, завтраки, чистота, отзывчивость персонала!)
Читать полностью
Сервис, удобство, завтраки, чистота, отзывчивость персонала!)
6
10 марта 2022 | Andrei
Достаточно хорошо
Хорошее расположение.
Отсутствие шумоизоляции, маленький номер, отвратительный интернет (практически не работал).
Читать полностью
Отсутствие шумоизоляции, маленький номер, отвратительный интернет (практически не работал).
10
08 марта 2022 | Olga
Великолепно
понравилось расположение отеля, очень вежливый персонал, менеджер по имени Cuneyt всегда был готов помочь
Читать полностью
5
04 марта 2022 | Varvara
Мы остановились в Стамбуле на 5 дней, поэтому отель выбирали исходя из отзывов и расположения. Не знаю почему у этого от
расположение, наличие бассейна, доброжелательный персонал, сауна, холодильник и чайник в номере
Шумоизоляция и запах канализации в номере, поломанный фен в ванной, завтраки, раздевалка в зоне спа
Читать полностью
Шумоизоляция и запах канализации в номере, поломанный фен в ванной, завтраки, раздевалка в зоне спа
10
28 февраля 2022 | Дана
Великолепно
Расположение супер, в пешей доступности от всех достопримечательностей.
Нет халатов для посещения спа.
Читать полностью
Нет халатов для посещения спа.
10
28 февраля 2022 | Vadim
Великолепно
Шаговая доступность до достопримечательных мест
Читать полностью
6
25 февраля 2022 | Andrey
Я б не рекомендовал.
Отличное расположение и доброжелательный персонал.
Это совсем вообще никак не соответствует четырём звёздам. Даже на 3 не тянет. Обычный номер, ничего примечательного. Ванная комната усосана в хлам и в ней нет вообще ни одного крючка для полотенец. Более того, купальные принадлежности вообще не где сушить. Спа зона оставляет желать лучшего - только бассейн можно назвать нормальным. Сауна, парная и хаммам - совсем не соответствуют цене за сутки.
Читать полностью
Это совсем вообще никак не соответствует четырём звёздам. Даже на 3 не тянет. Обычный номер, ничего примечательного. Ванная комната усосана в хлам и в ней нет вообще ни одного крючка для полотенец. Более того, купальные принадлежности вообще не где сушить. Спа зона оставляет желать лучшего - только бассейн можно назвать нормальным. Сауна, парная и хаммам - совсем не соответствуют цене за сутки.
10
23 февраля 2022 | Анастасия
Великолепно
Удобное расположение, транспорт, магазины, рестораны в шаговой доступности
нет халатов
Читать полностью
нет халатов
10
22 февраля 2022 | Danyko
Великолепно
На ресепшене Cuneyt был доброжелателен и очень помог нам, даже решил вопросы по трансферу, который был заказан, не через него.
Читать полностью
6
19 февраля 2022 | Ирина
Первый раз столкнулась с тем ,что персонал не клиентоориентирован , оригинально ,но не приятно
завтрак обычный , ни чем не примечателен , не разнообразный , выбор невелик , не особо понравился)
не могу ответить , обычно не ем то , что предлагалось , хотелось бы творог или йогурт натуральный без вкусов .Для чего соленые продукты на завтрак ?оливки, маслины, всякая дребедень? и почему нет чайных ложек?
Читать полностью
не могу ответить , обычно не ем то , что предлагалось , хотелось бы творог или йогурт натуральный без вкусов .Для чего соленые продукты на завтрак ?оливки, маслины, всякая дребедень? и почему нет чайных ложек?
10
12 февраля 2022 | Iakovleva
Великолепно
Расположение отеля очень удобное : в шаговой доступности большинство достопримечательностей, остановка трамвая,метро. Отель расположен на улице,где много кафе, магазинов,но при этом нет навязчивого сервиса.
Персонал отеля дружелюбный, всегда помогут. Нам в лучшем виде организовали трансфер до аэропорта, оставили на хранение наш чемодан ( на время нашей поездки в Каппадокию).
Хамам рабочий,но вода в бассейне очень холодная.
Номер был с видом во внутренний дворик, и от этого было очень тихо. Уборка хорошая. Единственный минус : в душе плохо уходила вода.
Читать полностью
6
07 февраля 2022 | Olga
Достаточно хорошо
Удобное расположение.
Персонал пытался быть приветливым.
Завтрак нормальный.
Помогли с вызовом такси , давали дополнительную воду бесплатно.
В номере было очень холодно. В ванной тоже очень холодно. Обещанные халаты не предоставили.
Читать полностью
В номере было очень холодно. В ванной тоже очень холодно. Обещанные халаты не предоставили.
4
03 февраля 2022 | Liana
Неудовлетворительно
месторасположение
еда ужасная, персонал и обслуживание желает лучшего, спа постоянно занят, поломанные стулья, холоднючий бассейн.
Читать полностью
еда ужасная, персонал и обслуживание желает лучшего, спа постоянно занят, поломанные стулья, холоднючий бассейн.
10
02 февраля 2022 | Lidiia
все супер
месторасположение очень удобное
персонал приветливый
номер чистый и комфортный
кухня вкусная
хаммам недостаточно прогревается
Читать полностью
хаммам недостаточно прогревается
6
01 февраля 2022 | Надежда
единственное положительно персонал на ресепшн и местоположение
единственным и главным плюсом отеля является его место расположение и приветливый персонал.
ранее в отзывах я читала, что в отеле плохая шумоизоляция, но она не плохая ее просто нет, совсем. настолько ее нет, что каждое слово соседей слышится так будто нет стен совсем. про спа, отдельно хочется отметить: вода в бассейне очень холодная, сауна холодная, но главное не это: в раздевалках в душе девушки работающие в массажном кабинете оставляют свои вещи, так будто ты к ним пришёл домой мыться: тут и резинки для волос, нижнее белью, станки для депиляции. про завтраки: завтраки обычные, ничем не примечательные, но главное в омлете длинющие черные кудрявые волосы. ужас!!!
Читать полностью
ранее в отзывах я читала, что в отеле плохая шумоизоляция, но она не плохая ее просто нет, совсем. настолько ее нет, что каждое слово соседей слышится так будто нет стен совсем. про спа, отдельно хочется отметить: вода в бассейне очень холодная, сауна холодная, но главное не это: в раздевалках в душе девушки работающие в массажном кабинете оставляют свои вещи, так будто ты к ним пришёл домой мыться: тут и резинки для волос, нижнее белью, станки для депиляции. про завтраки: завтраки обычные, ничем не примечательные, но главное в омлете длинющие черные кудрявые волосы. ужас!!!
5
01 февраля 2022 | Alexey
Достаточно хорошо
Расположение очень удобное,все достпримечательности в пешей доступности,рядом много кафе,где можно поесть.Завтрак в отеле очень однообразный и без особых излишеств.
Можно бы улучшить ассортимент завтрака,неплохо было бы,чтобы в номере и у раковины и в душе было жидкое мыло или хотя бы одноразовые баночки с гелем для душа,а не только шампунь и кондиционер для волос,также в ванной комнаты нет стакана для зубных щеток.Ковровое покрытие в номере тоже убирается некачественно.Телевизор в номере не включался,помогли настроить только на второй день пребывания после нескольких напоминаний.Размер и категория номера совсемне соответствует заявленному на сайте.Было указано,что размер 23 м,а нас привели в крошечный номер,плошадью метров 9,не больше,где между тумбочкойи кроватью даже не протиснуться к окну(которое,кстати,выходило,в какой то непонятный двор с видом на крыльцо),попросили переселить в номер,класса Де Люкс,который и был забронирован,сделали это незамедлительно,но он выходил окнами на трамвайные пути,но размером хоть был немного побольше и там был небольшой столик и два стула.Но все равно,отель,явно не тянет на категорию 4 звезды и номер на категорию Де Люкс.Больше 3 звезд дать трудно.Так как для отопления используется только кондиционер дующий теплым воздухом,а в номере,судя по всему,долго никто не жил,нагрелся он не сразу и в течение часа было невообразимо холодно но потом нагрев комнаты стал происзодить значительно быстрее,но ванная комната пол обогрев почему-то не попадала и зазодить в душ было очень некомфортно из-за нищкой температуры в этом помещении.Завтраки тоже никак не тянут на Турецкую четверку-еды мало и она была одна и та же на протяжении 5 дней.Спа комплекс тоже плохо отапливается,бассейн холодный и там велись какие-то ремонтные работы.Но самый неприятный момент-при бронировании в пожеланиях указала услугу трансфер,мне ответили,написав стоимость услуги и попросили прислать информацию о рейсе.Написала все данные дважды,попросила ответить,будут ли нас встречать-в ответ полная тишина.И,конечно,никто не встретил пришлось брать такси.Вывод-в данном отеле хорошим моментом является только его расположение.Персонал тоже не
Читать полностью
Можно бы улучшить ассортимент завтрака,неплохо было бы,чтобы в номере и у раковины и в душе было жидкое мыло или хотя бы одноразовые баночки с гелем для душа,а не только шампунь и кондиционер для волос,также в ванной комнаты нет стакана для зубных щеток.Ковровое покрытие в номере тоже убирается некачественно.Телевизор в номере не включался,помогли настроить только на второй день пребывания после нескольких напоминаний.Размер и категория номера совсемне соответствует заявленному на сайте.Было указано,что размер 23 м,а нас привели в крошечный номер,плошадью метров 9,не больше,где между тумбочкойи кроватью даже не протиснуться к окну(которое,кстати,выходило,в какой то непонятный двор с видом на крыльцо),попросили переселить в номер,класса Де Люкс,который и был забронирован,сделали это незамедлительно,но он выходил окнами на трамвайные пути,но размером хоть был немного побольше и там был небольшой столик и два стула.Но все равно,отель,явно не тянет на категорию 4 звезды и номер на категорию Де Люкс.Больше 3 звезд дать трудно.Так как для отопления используется только кондиционер дующий теплым воздухом,а в номере,судя по всему,долго никто не жил,нагрелся он не сразу и в течение часа было невообразимо холодно но потом нагрев комнаты стал происзодить значительно быстрее,но ванная комната пол обогрев почему-то не попадала и зазодить в душ было очень некомфортно из-за нищкой температуры в этом помещении.Завтраки тоже никак не тянут на Турецкую четверку-еды мало и она была одна и та же на протяжении 5 дней.Спа комплекс тоже плохо отапливается,бассейн холодный и там велись какие-то ремонтные работы.Но самый неприятный момент-при бронировании в пожеланиях указала услугу трансфер,мне ответили,написав стоимость услуги и попросили прислать информацию о рейсе.Написала все данные дважды,попросила ответить,будут ли нас встречать-в ответ полная тишина.И,конечно,никто не встретил пришлось брать такси.Вывод-в данном отеле хорошим моментом является только его расположение.Персонал тоже не
10
29 января 2022 | Ульяна
в день нашего заезда в отеле не было света , мы приехали рано утром , сотрудник по работе с гостями сказал что на сутки
близость к трамваю
шумотзоояция жуткая
Читать полностью
шумотзоояция жуткая
5
29 января 2022 | Daria
Остановиться здесь можно, если не собираешься спать и посещать СПА
Прекрасное расположение - в пешей доступности основные достопримечательности и все виды транспорта.
Достаточно отзывчивый и приветливый персонал.
Сносные завтраки. Но не стоит ожидать чего-то сверхъестественного и изысканного.
- Мой номер находился с видом на улицу и под окном ходил трамвай. Но звук трамвая и голос муллы по утрам абсолютно не раздражают. Главная проблема - картонные стены между номерами. Слышимость такая, будто соседи находятся в вашем номере. Возможно, тут как повезет. Мне не повезло и в номере по соседству каждую ночь набивалось (номера не большие) человек 6 молодых русских, которые тусили до 4-5 утра, невзирая ни на что, и я слышала каждое слово, каждую историю и каждый вздох. Успокоить их удавалось не всегда, поэтому основное впечатление от гостиницы - недосып. - Многое повидавшая на своем веку обстановка в номерах. - Перебои с горячим водоснабжением и воняющая рыбой вода из крана. - СПА - громко сказано. Одного посещения было достаточно, чтобы понять, что это больше место для досуга местных мужчин с тайскими женщинами.
Читать полностью
- Мой номер находился с видом на улицу и под окном ходил трамвай. Но звук трамвая и голос муллы по утрам абсолютно не раздражают. Главная проблема - картонные стены между номерами. Слышимость такая, будто соседи находятся в вашем номере. Возможно, тут как повезет. Мне не повезло и в номере по соседству каждую ночь набивалось (номера не большие) человек 6 молодых русских, которые тусили до 4-5 утра, невзирая ни на что, и я слышала каждое слово, каждую историю и каждый вздох. Успокоить их удавалось не всегда, поэтому основное впечатление от гостиницы - недосып. - Многое повидавшая на своем веку обстановка в номерах. - Перебои с горячим водоснабжением и воняющая рыбой вода из крана. - СПА - громко сказано. Одного посещения было достаточно, чтобы понять, что это больше место для досуга местных мужчин с тайскими женщинами.
1
29 января 2022 | Nizam
букинг - аферисты!!! верните мои деньги!!!
Мы предупредили что не сможем приехать, так как заболели. в итоге Букинг снял полностью всю сумму с карточки и три ночи наш номер пустовал полностью оплаченный. никогда больше не буду пользоваться букингом-это жадные аферисты!!!
всё
Читать полностью
всё
5
20 января 2022 | Виктория
Достаточно хорошо
место расположения бассейн
очень маленькие номера ,завтраки ужасные
Читать полностью
очень маленькие номера ,завтраки ужасные
6
16 января 2022 | Natalia
Абсолютно не понравилось
расположение и персонал
Далеко не 4 звёзды, максимум 2. Старые, грязные номера в которых не приятно находиться, ковралин весь в пятнах, мебель с трещинами, сантехника в ужасном состоянии с пятнами и разводами. В номере нашла 2 клока волос. + ужасная слышимость, вместо стен картон и огромная щель между полом и дверью в номер. попросили поменять номер, спасибо персоналу поменяли на более свежий и чистый номер (был без ковралина и уже считай чище) Абсолютно не стоит этих денег. Спа зона - это кошмар!, та же грязь везде, люди приходящие с улицы, которые ходят в обуви и уличной одежде там, где ты ходишь босиком, клиенты с улицы ведут себя громко, не соблюдают простые правила гигиены. О расслаблении и речи не идёт))) там просто брезгливо находиться. Завтрак - так себе и если придёте к 9:30 то есть уже нечего, ничего не докладывают, посуды не хватает (но это были январские праздники и было конечно много народу) Повелась на предыдущие полож отзывы, которые вообще не соответствуют отелю(( Единственный плюсы этой гостиницы - это расположение и ребята, работающие на ресепшн, которые помогут в любом вопросе и пойдут к вам на встречу. Спасибо им. Мы выдержали ровно 4 дни и переехали в другую гостиницу, которая была все те же 4 звёзды и по той же цене. но разница колоссальная.
Читать полностью
Далеко не 4 звёзды, максимум 2. Старые, грязные номера в которых не приятно находиться, ковралин весь в пятнах, мебель с трещинами, сантехника в ужасном состоянии с пятнами и разводами. В номере нашла 2 клока волос. + ужасная слышимость, вместо стен картон и огромная щель между полом и дверью в номер. попросили поменять номер, спасибо персоналу поменяли на более свежий и чистый номер (был без ковралина и уже считай чище) Абсолютно не стоит этих денег. Спа зона - это кошмар!, та же грязь везде, люди приходящие с улицы, которые ходят в обуви и уличной одежде там, где ты ходишь босиком, клиенты с улицы ведут себя громко, не соблюдают простые правила гигиены. О расслаблении и речи не идёт))) там просто брезгливо находиться. Завтрак - так себе и если придёте к 9:30 то есть уже нечего, ничего не докладывают, посуды не хватает (но это были январские праздники и было конечно много народу) Повелась на предыдущие полож отзывы, которые вообще не соответствуют отелю(( Единственный плюсы этой гостиницы - это расположение и ребята, работающие на ресепшн, которые помогут в любом вопросе и пойдут к вам на встречу. Спасибо им. Мы выдержали ровно 4 дни и переехали в другую гостиницу, которая была все те же 4 звёзды и по той же цене. но разница колоссальная.
4
11 января 2022 | Larisa
Неудовлетворительно
Три отдельных кровати в номере, тепло
В бассейне вода ледяная, не предлагают полотенца, тапочки и халаты в сауне, очень холодно. Три дня не было горячей воды в номере. Персонал очень удивился когда мы им ежедневно об этом напоминали. Напольное покрытие грязное. Это отель не 4 звезды, а слабая тройка. Завтрак до 12 часов, но в половине десятого остаются только овощи.
Читать полностью
В бассейне вода ледяная, не предлагают полотенца, тапочки и халаты в сауне, очень холодно. Три дня не было горячей воды в номере. Персонал очень удивился когда мы им ежедневно об этом напоминали. Напольное покрытие грязное. Это отель не 4 звезды, а слабая тройка. Завтрак до 12 часов, но в половине десятого остаются только овощи.
3
10 января 2022 | Yulia
Не рекомендую
Отель требует реновации, все старое и обшарпанное. В номерах за все время проживания не убиралось вообще, даже мусор не выносили. Спа- центр так себе, тоже требует ремонта и уборки. Завтраки обычные, как везде. Персонал работает на твёрдую тройку. Расположение в центре, но на очень шумной улице, внизу каждые 5 минут ездят трамваи с раннего утра до глубокой ночи. Слышно даже с закрытыми окнами. Понравился только трансфер в аэропорт, просторная маршрутка за 30 евро, приехали вовремя. В целом не рекомендую и второй раз не приеду, за эту цену можно найти отели лучше
Ничего не понравилось
Читать полностью
Ничего не понравилось
4
09 января 2022 | Svitlana
Неудовлетворительно
расположение
чистота, заселение, безопасность, звонки среди ночи с предложением массажа, отель не соответствует заявленным 4* абсолютно
Читать полностью
чистота, заселение, безопасность, звонки среди ночи с предложением массажа, отель не соответствует заявленным 4* абсолютно
10
09 января 2022 | Anatolii
Ирина и Анатолий
Все было хорошо нормальный вай фай, отличное расположение все исторические объекты в шаговой доступности чистый номер хорошее белье
Спасибо все хорошо
Читать полностью
Спасибо все хорошо
6
08 января 2022 | Natalia
отель немного на пределе, но есть и положительное, очевидно, что пытаются постепенно поднять уровень, улучшая особенно к
все познается в сравнении и потом, пару дней спустя, мы поняли, что все очень неплохо. 1-в целом-нормальный завтрак, он не роскошный, но довольно обильный, аккуратный, за этой зоной следят внимательно. 2-персонал готов помочь, всегда внимательно слушал и оказывал поддержку, 3- меняли белье каждые два дня, очень порадовали! 4- всегда хорошо убирали, кроме первого дня заезда, 5- удобная кровать
1-ледяной бассейн, просто ледяной. хорошо работала только сауна, хамам был очень прохладный, волосы на бортиках бассейна 2 -звукоизоляции нет, ходили к соседям после 23.30 просили убавить громкость телевизора, 3- ковровое покрытие на полу не выдерживает никакой критики-оно убито, 4-постельное белье хоть и видно, что стираное и выглаженное-в пятнах. 5- подтекал унитаз, нужно следить и передергивать слив несколько раз, прям стоять над ним. 6- нет светильников у изголовья кровати-нонсенс для типа 4*
Читать полностью
1-ледяной бассейн, просто ледяной. хорошо работала только сауна, хамам был очень прохладный, волосы на бортиках бассейна 2 -звукоизоляции нет, ходили к соседям после 23.30 просили убавить громкость телевизора, 3- ковровое покрытие на полу не выдерживает никакой критики-оно убито, 4-постельное белье хоть и видно, что стираное и выглаженное-в пятнах. 5- подтекал унитаз, нужно следить и передергивать слив несколько раз, прям стоять над ним. 6- нет светильников у изголовья кровати-нонсенс для типа 4*
1
08 января 2022 | Daria
больше в этот отель ни когда! не советую никому.
месторасположение
очень грязно, обман с номерами, бронировали люкс, получили стандарт и на последние 2 ночи перевели в сьют. в номерах грязно, жидкого мыла в душе нет, и место куда положить обычное мыло тоже нет. бассейн ледяной. никакой звукоизоляции, слышны даже обычные разговоры в соседнем номере. завтрак- считайте завтрака нет.
Читать полностью
очень грязно, обман с номерами, бронировали люкс, получили стандарт и на последние 2 ночи перевели в сьют. в номерах грязно, жидкого мыла в душе нет, и место куда положить обычное мыло тоже нет. бассейн ледяной. никакой звукоизоляции, слышны даже обычные разговоры в соседнем номере. завтрак- считайте завтрака нет.
10
08 января 2022 | Gleb
Великолепно
Все было замечательно! Спасибо персоналу, в особенности, Кеннену, за помощь с ориентированием по городу.
Читать полностью
3
07 января 2022 | Анастасия
Не понравилось
Хорошее местоположение
По полдня могло не быть горячей воды, в январе так себе удовольствие мыться холодной. То, что происходит в соседнем номере, слышно так же, как если бы это было в нашем. Особенно приятно слушать как кто-то смывает за собой после посещения туалета. В ванной комнате нет крючков для полотенец, зато есть телефон. Наверное, можно было звонить на ресепшн после душа и просить забрать мокрые полотенца и принести сухие, но мы не пробовали. Но что-то подсказывает, что этот вариант бы не сработал, учитывая нежелание персонала выдавать полотенца для посещения spa, хотя они там были. Spa в целом убогое - за температурой в сауне, хамаме и турецкой бане никто не следит, в бассейне вода ледяная, короче можно сходить поморозиться. А после прийти в номер и ополоснуться холодной водой. Многие 3-звездочные отели, в которых мы раньше останавливались, были значительно лучше, чем этот 4-звездочный.
Читать полностью
По полдня могло не быть горячей воды, в январе так себе удовольствие мыться холодной. То, что происходит в соседнем номере, слышно так же, как если бы это было в нашем. Особенно приятно слушать как кто-то смывает за собой после посещения туалета. В ванной комнате нет крючков для полотенец, зато есть телефон. Наверное, можно было звонить на ресепшн после душа и просить забрать мокрые полотенца и принести сухие, но мы не пробовали. Но что-то подсказывает, что этот вариант бы не сработал, учитывая нежелание персонала выдавать полотенца для посещения spa, хотя они там были. Spa в целом убогое - за температурой в сауне, хамаме и турецкой бане никто не следит, в бассейне вода ледяная, короче можно сходить поморозиться. А после прийти в номер и ополоснуться холодной водой. Многие 3-звездочные отели, в которых мы раньше останавливались, были значительно лучше, чем этот 4-звездочный.
10
06 января 2022 | Alina
В целом не плохо, но рекомендовать не могу
Великолепное расположение. Отдельно стоит отметить персонал - очень отзывчивые, помогают по всем вопросам. Молодцы!
Отелю будто лет 20. Ковролин весь в пятнах, постельное белье в дырах, в душевой лютый холод. Не соответствует фото. А реальности стоит дешевый пластиковый стул. Наличие бани плюс, но опять же состояние парных оставляет желать лучшего
Читать полностью
Отелю будто лет 20. Ковролин весь в пятнах, постельное белье в дырах, в душевой лютый холод. Не соответствует фото. А реальности стоит дешевый пластиковый стул. Наличие бани плюс, но опять же состояние парных оставляет желать лучшего
10
25 декабря 2021 | Rustam
цена опрадывает качество
Нам очень понравилось месторасположение отеля, все достопримечательности находяться в пешой доступности. Завтрак был вкусным, соответствует цене) персонал дружелюбный. В целом отель чистый, уборка производиться каждый день.
—
Читать полностью
—
2
23 декабря 2021 | Tatiana
Отвратительно!
Расположение отеля. Удобная постель, чистое постельное белье.
Грязный ковролин, весь в пятнах, в коридоре чище, чем в номере. Шумоизоляции нет от слова Совсем, когда соседи включают телевизор, создается впечатление, что он орет у вас в голове ( изголовье кровати у телевизора за картонной стеной), зубных щеток нет, в наше время, когда каждый хостел это предлагает посетителям. Фен еле дует, вода еле горячая вечером . В хамаме плесень на потолке, слово spa не имеет отнтшения к отлелю!! Персонал в так называемом spa вообще сомнииельный, как и посетители, явно не клиенты отеля, на мой взгляд, в куртках клиенты отеля обычно в спа не приходят. Завтрак на любителя, во время завтрака ходили одетые в куртки и обутые в уличную обувь турки, наливать себе чай, явно не посетители отеля. Мы уходили утром, пришли днем, наш номер открыт...оказывается в нем убрались и номер не закрыли. Попросили трансфер и тут они не смогли справится нормально, мы шли с чемодвнами к перекрестку. Не рекомендую никому этот отель однозначно, не за такие деньги.
Читать полностью
Грязный ковролин, весь в пятнах, в коридоре чище, чем в номере. Шумоизоляции нет от слова Совсем, когда соседи включают телевизор, создается впечатление, что он орет у вас в голове ( изголовье кровати у телевизора за картонной стеной), зубных щеток нет, в наше время, когда каждый хостел это предлагает посетителям. Фен еле дует, вода еле горячая вечером . В хамаме плесень на потолке, слово spa не имеет отнтшения к отлелю!! Персонал в так называемом spa вообще сомнииельный, как и посетители, явно не клиенты отеля, на мой взгляд, в куртках клиенты отеля обычно в спа не приходят. Завтрак на любителя, во время завтрака ходили одетые в куртки и обутые в уличную обувь турки, наливать себе чай, явно не посетители отеля. Мы уходили утром, пришли днем, наш номер открыт...оказывается в нем убрались и номер не закрыли. Попросили трансфер и тут они не смогли справится нормально, мы шли с чемодвнами к перекрестку. Не рекомендую никому этот отель однозначно, не за такие деньги.
3
22 декабря 2021 | Tatyana
Район - отличный. И, как мы уже потом поняли, можно в этой же ценовой категории выбрать в данном районе отель поудачнее.
Понравилось месторасположение и завтраки были сносные.
Первое, что бросается в глаза - грязь. Везде на коврах пятна неизвестного происхождения, постельное бельё с дырками, муравьи, ползающие по ванной комнате… Но больше всего нас поразил поход в «Спа» при отеле. Пока мы там с друзьями проводили время (по назначению, прошу заметить, то есть купались и сидели в сауне и Хамаме), на наших глазах трижды приходил лысый мужик с непонятными женщинами, проводил им экскурсию по «Спа». Делали они это прям в уличной обуви и одежде. И это в наши то непростые времена, когда все особенно сильно заботятся о соблюдении санитарных норм. А потом и вовсе на наших глазах пришёл в хамам какой-то турок, за ним туда же прошла женщина с видом проститутки (даже не буду пытаться скрасить факты, просто представьте: вся в коже, мини юбке, при этом ботфорты на каблуке и боевой раскрас). они закрылись в хамаме, что-то там делали, после чего турок ушёл необычайно довольным. Совпадение или нет, но именно после посещения так называемого «Спа» на следующий день почти всю компанию скосило что-то типа ротавируса. Предвосхищая вопросы, с алкоголем никто не перебарщивал, в плохих местах никто не ел, это не могло быть отравление. Ещё в отеле были перебои с водой: иногда её вовсе не было, а иногда из под крана текла вода, которая жутко воняла рыбой. Ну и персонал не особо отзывчивый. За время нашего пребывания в Стамбуле, День Рождения был у меня и у ещё одной девушки. Её не поздравили никак, а мне сходили за пирожным в соседнюю кондитерскую только после того, как мои друзья напомнили о моём празднике около 20 раз.
Читать полностью
Первое, что бросается в глаза - грязь. Везде на коврах пятна неизвестного происхождения, постельное бельё с дырками, муравьи, ползающие по ванной комнате… Но больше всего нас поразил поход в «Спа» при отеле. Пока мы там с друзьями проводили время (по назначению, прошу заметить, то есть купались и сидели в сауне и Хамаме), на наших глазах трижды приходил лысый мужик с непонятными женщинами, проводил им экскурсию по «Спа». Делали они это прям в уличной обуви и одежде. И это в наши то непростые времена, когда все особенно сильно заботятся о соблюдении санитарных норм. А потом и вовсе на наших глазах пришёл в хамам какой-то турок, за ним туда же прошла женщина с видом проститутки (даже не буду пытаться скрасить факты, просто представьте: вся в коже, мини юбке, при этом ботфорты на каблуке и боевой раскрас). они закрылись в хамаме, что-то там делали, после чего турок ушёл необычайно довольным. Совпадение или нет, но именно после посещения так называемого «Спа» на следующий день почти всю компанию скосило что-то типа ротавируса. Предвосхищая вопросы, с алкоголем никто не перебарщивал, в плохих местах никто не ел, это не могло быть отравление. Ещё в отеле были перебои с водой: иногда её вовсе не было, а иногда из под крана текла вода, которая жутко воняла рыбой. Ну и персонал не особо отзывчивый. За время нашего пребывания в Стамбуле, День Рождения был у меня и у ещё одной девушки. Её не поздравили никак, а мне сходили за пирожным в соседнюю кондитерскую только после того, как мои друзья напомнили о моём празднике около 20 раз.
10
16 декабря 2021 | _veraa
Великолепно
Отель очень удачно расположен, до основных достопримечательностей можно дойти пешком, а если лень идти, то рядом аж 2 остановки основного маршрута трамвая, а так же метро Мармарай и пристань, откуда отплывают паромы. Рядом куча магазинов, вкусных кафешек, до базара рукой подать. Хороший насыщенный завтрак. В отеле есть бесплатный спа с хамамом и бассейном, где очень удобно расслабиться после долгих прогулок по городу. Персонал очень любезный и отзывчивый, поздравили с днем рождения, подарили фрукты в номер. Спасибо, было приятно) Однозначно рекомендую и мы обязательно остановимся здесь снова в следующий раз.
Не хватает полочки в душе, некуда поставить шампунь, мыло и тд. Но это мелочи, не влияющие на общее впечатление.
Читать полностью
Не хватает полочки в душе, некуда поставить шампунь, мыло и тд. Но это мелочи, не влияющие на общее впечатление.
10
15 декабря 2021 | Marina
Великолепно
Поддержу все предыдущие отзывы Всё верно: расположение отличное (достопримечательности +, магазины +, ресты+, транспорт+,). Завтраки для 3х дней -хорошие, отмечу, что они типа до 10 утра, Но.. для любителей поспать, как я, даже в 10:30 ещё можно было вполне "успеть на завтрак" . SPA-зона работает до 12 ночи -тоже очень удобно.
!!Естественно ребята на ресепшен отдельный респек .. Cüneyt, Mehmet и Uğur дарят полное впечатление, что ТЫ самый важный и долгожданный гость, причём со встречи и на протяжении всего времени проживания , доказывая отношением, хоть пусть это и их работа (и чай в номер, и по звонку доп.вода, доп. полотенца/ тапочки и проч.) Это оч приятно.
Номер, да "уставший ", показалось мало света, иногда напрягала бегущая/капающая вода по канализ. трубе, признаться думали сменить сначала ,но поленились ))) высыпАлись, кровати удобные. Шум трамваев меня лично не смущал , ЭТО всё-таки колорит выбранного района. А вот реконструкция здания находящегося напротив 😬... Но тут уже это не проблема хозяна нашего отеля - пришлось смириться.
Однозначно рекомендую данное место для непродолжительного отдыха.
Читать полностью
10
14 декабря 2021 | Оксана
Великолепно
Очень удобное расположение, все находится по близости. Достаточно чисто в номере, уборка каждый день и каждый день смена полотенец. Мягкие удобные кровати. Завтраки примерно одинаковые, но выбрать есть из чего. Отличный спа и хамам, где можно согреться после прогулок под дождём.
Хотелось бы отметить работу персонала. Всегда встречали с улыбкой. Отдельно хочу отметить администратора Дженета за отзывчивость и помощь в решении всех вопросов.
Читать полностью
4
12 декабря 2021 | Katerina
Отзывы и рейтинг отеля не соответствует действительности
Только месторасположение и удобная кровать .
Номер был грязным , грибок и плесень в ванной , грязный ковролин. Один раз забыли убраться. На вопрос почему не убрались : сказали , что уборщица просто забыла , но вот сейчас все уберут . Когда мы вернулись в номере ничего не поменялось , только поменяли полотенца, удобно забыв принести воду и пакетики чая и кофе . Чашки так и оставили не убранными , видимо тоже забыли. Пришлось ещё раз спуститься и напомнить. Персонал улыбается в лицо , но совершенно не настроен помогать и создавать комфорт. Завтрак был однотипный и скудный. Ужасный вайфай , постоянно вылетал . К тому же была неприятная ситуация с сейфом в него явно заглядывали без нашего ведома в наше отсутствие , так как когда я попыталась ввести свой пароль , выбивало ошибку . Поискав в интернете причины такой ошибки обнаружили , что она возникает только при смене пароля , то есть без нас персонал поменял пароль , перед этим проверив содержимое сейфа. Когда вызвали персонал помочь открыть сейф , они пришли со своим паролем , поулыбались и сейф чудом подчинился . Конечно же не забыв учтиво постоять и подождать , чтоб за такие усилия им дали денюжку . Хорошо что в сейфе оставили только макбук и украинские гривны . Их не взяли , но данная ситуация натолкнула нас почитать отзывы на этот отель не только на букинге ( где они кажутся слишком уж идеальными ) но и в гугл. И какого было удивление , когда обнаружилось несколько историй о том, что у туристов были подобные проблемы в этом отеле , у кого-то даже пропали деньги из сейфа. То есть такое поведение практикуется тут не впервые . После этого осталось очень неприятное ощущение , нет чувства безопасности . Никому не советую такой отель и главное читайте отзывы на разных сайтах. Персонал ходит без масок , антисептики только в лобби и столовой , в номере ничего такого нет . Халатов нет , минибар пустой . Окна номера выходили на улицу , где проезжает трамвай , было достаточно шумно , спасало то , что ночью трамвай не ходит и было потише .
Читать полностью
Номер был грязным , грибок и плесень в ванной , грязный ковролин. Один раз забыли убраться. На вопрос почему не убрались : сказали , что уборщица просто забыла , но вот сейчас все уберут . Когда мы вернулись в номере ничего не поменялось , только поменяли полотенца, удобно забыв принести воду и пакетики чая и кофе . Чашки так и оставили не убранными , видимо тоже забыли. Пришлось ещё раз спуститься и напомнить. Персонал улыбается в лицо , но совершенно не настроен помогать и создавать комфорт. Завтрак был однотипный и скудный. Ужасный вайфай , постоянно вылетал . К тому же была неприятная ситуация с сейфом в него явно заглядывали без нашего ведома в наше отсутствие , так как когда я попыталась ввести свой пароль , выбивало ошибку . Поискав в интернете причины такой ошибки обнаружили , что она возникает только при смене пароля , то есть без нас персонал поменял пароль , перед этим проверив содержимое сейфа. Когда вызвали персонал помочь открыть сейф , они пришли со своим паролем , поулыбались и сейф чудом подчинился . Конечно же не забыв учтиво постоять и подождать , чтоб за такие усилия им дали денюжку . Хорошо что в сейфе оставили только макбук и украинские гривны . Их не взяли , но данная ситуация натолкнула нас почитать отзывы на этот отель не только на букинге ( где они кажутся слишком уж идеальными ) но и в гугл. И какого было удивление , когда обнаружилось несколько историй о том, что у туристов были подобные проблемы в этом отеле , у кого-то даже пропали деньги из сейфа. То есть такое поведение практикуется тут не впервые . После этого осталось очень неприятное ощущение , нет чувства безопасности . Никому не советую такой отель и главное читайте отзывы на разных сайтах. Персонал ходит без масок , антисептики только в лобби и столовой , в номере ничего такого нет . Халатов нет , минибар пустой . Окна номера выходили на улицу , где проезжает трамвай , было достаточно шумно , спасало то , что ночью трамвай не ходит и было потише .
10
11 декабря 2021 | Алексей
Великолепно
Отличнвй администратор на ресепшен по имени Cuneyt
Читать полностью
10
09 декабря 2021 | Eduard
очень рекомендую этот Отель для короткой поездки в Стамбул!
прекрасное месторасположение, в пешей доступности от основных достопримечательностей!
уютные номера и очень приветливый персонал, решающий любые вопросы !
Всё понравилось!
Читать полностью
Всё понравилось!
5
09 декабря 2021 | Vadim
Были в этом отеле второй раз, обещали скидку - не сделали.
Местоположение, завтрак.
Сломанные лежаки в спа, дырки в постельном белье, пятна на напольном покрытии.
Читать полностью
Сломанные лежаки в спа, дырки в постельном белье, пятна на напольном покрытии.
4
09 декабря 2021 | Наталья84
Ужасное место. Никогда и ни за какие деньги не поедем больше в этот отель и не посоветуем никому
Отличное месторасположение, можно дойти пешком до основных достопримечательностей. Очень удобная кровать и подушки. В номере есть чайник, чай, кофе, сейф, тапочки
Почти все! Никогда в жизни я не писала негативные отзывы, мне всегда все нравится, но этот отель очень постарался. Долго собиралась с мыслями, чтобы написать этот отзыв, ждала пока улягутся негативные эмоции, чтобы не писать сгоряча. Бронируя отель, мы клюнули на супер скидку (скидка со 100 тысяч до 30 тысяч). Отличный дорогой отель, подумали мы. Не ведитесь. Отель не стоит ни 30 тысяч, ни тем более 100. Персонал никакой. Администраторы на рецепшен общаются очень панибратски, могут похлопать тебя по плечу, шутят ни к месту, когда задаешь серьезные вопросы; по-английски разговаривают плохо. Утреннего администратора попросили заказать такси на следующее утро, по итогу он ничего не заказал. Не такие работники должны работать в отеле со стоимостью в 100 тысяч. Да я собственно ни в одном отеле таких не видела. Уровень какого-то хостела или гостевого дома. А рецепшен - это лицо отеля! Завтрак обычный, ничего выдающегося. Да, вроде бы есть основное: вареные яйца, хлопья, овощи, салаты, сыр, колбаса, сосиски, печеньки. Но как-то не особо вкусно что ли. И как будто мало. Но это просто мое мнение. Переходим к основному. Слышимость. В этом отеле вы узнаете что такое настоящая слышимость. Начнем с того, что нам дали смежный номер (2 номера, соединенных одной дверью). В одном жили мы, в другом незнакомый человек. Мы слышали как он, приходя в номер, разувался и надевал тапочки и как ходил по ковролину! Стоит ли говорить о том, что мы слышали каждое его слово, каждый вдох (не преувеличиваю). Плюс он стал водить девушек по ночам. Со всеми вытекающими действиями. И вы представляете какие у нас были ночи. Как будто все происходило у нас в комнате. Отель-проходной двор, девушки были не из нашего отеля,с улицы. Из номера с другой стороны мы тоже слышали каждое слово. Номер грязный, обшарпанный, маленький. Чемодан не разложишь. Заявлен мини-бар, по факту-холодильник. В ванной нет ершика, полки для шампуня, кран в известковом налете. Полотенце на пол для ног дали только на 3й день
Читать полностью
Почти все! Никогда в жизни я не писала негативные отзывы, мне всегда все нравится, но этот отель очень постарался. Долго собиралась с мыслями, чтобы написать этот отзыв, ждала пока улягутся негативные эмоции, чтобы не писать сгоряча. Бронируя отель, мы клюнули на супер скидку (скидка со 100 тысяч до 30 тысяч). Отличный дорогой отель, подумали мы. Не ведитесь. Отель не стоит ни 30 тысяч, ни тем более 100. Персонал никакой. Администраторы на рецепшен общаются очень панибратски, могут похлопать тебя по плечу, шутят ни к месту, когда задаешь серьезные вопросы; по-английски разговаривают плохо. Утреннего администратора попросили заказать такси на следующее утро, по итогу он ничего не заказал. Не такие работники должны работать в отеле со стоимостью в 100 тысяч. Да я собственно ни в одном отеле таких не видела. Уровень какого-то хостела или гостевого дома. А рецепшен - это лицо отеля! Завтрак обычный, ничего выдающегося. Да, вроде бы есть основное: вареные яйца, хлопья, овощи, салаты, сыр, колбаса, сосиски, печеньки. Но как-то не особо вкусно что ли. И как будто мало. Но это просто мое мнение. Переходим к основному. Слышимость. В этом отеле вы узнаете что такое настоящая слышимость. Начнем с того, что нам дали смежный номер (2 номера, соединенных одной дверью). В одном жили мы, в другом незнакомый человек. Мы слышали как он, приходя в номер, разувался и надевал тапочки и как ходил по ковролину! Стоит ли говорить о том, что мы слышали каждое его слово, каждый вдох (не преувеличиваю). Плюс он стал водить девушек по ночам. Со всеми вытекающими действиями. И вы представляете какие у нас были ночи. Как будто все происходило у нас в комнате. Отель-проходной двор, девушки были не из нашего отеля,с улицы. Из номера с другой стороны мы тоже слышали каждое слово. Номер грязный, обшарпанный, маленький. Чемодан не разложишь. Заявлен мини-бар, по факту-холодильник. В ванной нет ершика, полки для шампуня, кран в известковом налете. Полотенце на пол для ног дали только на 3й день
5
08 декабря 2021 | Юлия
Достаточно хорошо
Персонал отзывчивый.
Отдыхали в этом отели 5 дней, 4 этаж номер 402 на третий день вода в ванной комнате стала пахнуть канализацией. Это очень неприятно, умыться, чистить зубы, мыться - не возможно. Не буду утверждать, но мне кажется, что моя невестка именно этой водой и отравилась. Пока мы не поняли, что это вода так пахнет канализацией мы продолжали умываться и чистить зубы этой водой. Что там было с этой водой, но это ужасно,она источала такой запах... Вот это мне и не понравилось, а в целом отель как отель.
Читать полностью
Отдыхали в этом отели 5 дней, 4 этаж номер 402 на третий день вода в ванной комнате стала пахнуть канализацией. Это очень неприятно, умыться, чистить зубы, мыться - не возможно. Не буду утверждать, но мне кажется, что моя невестка именно этой водой и отравилась. Пока мы не поняли, что это вода так пахнет канализацией мы продолжали умываться и чистить зубы этой водой. Что там было с этой водой, но это ужасно,она источала такой запах... Вот это мне и не понравилось, а в целом отель как отель.
10
07 декабря 2021 | Ekaterina
расположение удачное, но в следующий раз скорее всего в районе Галатской башни поселимся
добродетельный персонал
Читать полностью
5
05 декабря 2021 | Oleg
Достаточно хорошо
Расположение, дружелюбие персонала
СПА- объекты весьма посредственные, в ванной номера не нашлось ни одного крючка для полотенец, нет полотенцесушителя,приходилось все вещи и банные принадлежности раскладывать на кроватях, что создавало общую картину постоянного беспорядка.
Читать полностью
СПА- объекты весьма посредственные, в ванной номера не нашлось ни одного крючка для полотенец, нет полотенцесушителя,приходилось все вещи и банные принадлежности раскладывать на кроватях, что создавало общую картину постоянного беспорядка.
1
01 декабря 2021 | Svetlana
Это самый ужасный отель, в котором мне приходилось останавливаться.
расположение ок, больше ничего
1.Из 3 номеров только один был готов ко времени заселения (14:00). Два других - задержали на час, хотя уточняли заранее во сколько мы будем. Получили номер с видом на стройку и с возможностью выброситься из окна на трамвай 2.На номер выдают по одной карточке. Тк мы путешествовали парами и иногда разделялись - это не удобно. Вторую карточку сначала предлагали за деньги, говорили, что они в дефиците. После споров на 2 день получили доп карты. 3.Грязища. Ковролин в номере не видел уборки со времени постройки отеля. На мой вопрос к управляющему что это за пятна и есть ли другой номер - он поводил ногой по ковру и сказал "ахаха это окей))" При заселении в ванной были чужие волосы, мебель вся ушатанная, душ тек, на постельном белье дырки. у нас отсутствовал гель для душа вообще, просили три раза у разных людей - он так и не появился. на второй день после уборки исчезла и не появилась туалетная бумага из номера. на третий день обнаружилось, что кроме нехватки карточек есть нехватка полотенец. у наших друзей всегда было 1 большое полотенце на двоих. у нас после одной "уборки" появилось только 1 (одно) маленькое полотенце для лица. Сказали на ресепе - на что менеджер поулыбался и сказал, ой у вас то туалетной, но полотенец нет после этого полотенца НЕ появились появились они только после еще одного грозного звонка 4.на завтраке, который итак был скуден, был обнаружен волос в еде 5.ВИШЕНКА НА ТОРТЕ. Вы сейчас подумаете, ну это какая- то привереда приехала жить в отель, рейтинг то норм. И я тоже попалась на эти отзывы. Их происхождение выяснилось на выезде. Менеджер дал нам номер телефона, сказала в след раз звоните нам, будет скидка 15%, а вы через букинг да? покажите бронь? Я спросила, зачем вам бронь на выезде, менеджер сказал нужен код и быстрыми турецкими рученками стал тыкать в приложении. Почуяв подвох, я забрала у него телефон и увидела его как раз в этом разделе проставления оценок) Не бронируйте этот отель никогда)
Читать полностью
1.Из 3 номеров только один был готов ко времени заселения (14:00). Два других - задержали на час, хотя уточняли заранее во сколько мы будем. Получили номер с видом на стройку и с возможностью выброситься из окна на трамвай 2.На номер выдают по одной карточке. Тк мы путешествовали парами и иногда разделялись - это не удобно. Вторую карточку сначала предлагали за деньги, говорили, что они в дефиците. После споров на 2 день получили доп карты. 3.Грязища. Ковролин в номере не видел уборки со времени постройки отеля. На мой вопрос к управляющему что это за пятна и есть ли другой номер - он поводил ногой по ковру и сказал "ахаха это окей))" При заселении в ванной были чужие волосы, мебель вся ушатанная, душ тек, на постельном белье дырки. у нас отсутствовал гель для душа вообще, просили три раза у разных людей - он так и не появился. на второй день после уборки исчезла и не появилась туалетная бумага из номера. на третий день обнаружилось, что кроме нехватки карточек есть нехватка полотенец. у наших друзей всегда было 1 большое полотенце на двоих. у нас после одной "уборки" появилось только 1 (одно) маленькое полотенце для лица. Сказали на ресепе - на что менеджер поулыбался и сказал, ой у вас то туалетной, но полотенец нет после этого полотенца НЕ появились появились они только после еще одного грозного звонка 4.на завтраке, который итак был скуден, был обнаружен волос в еде 5.ВИШЕНКА НА ТОРТЕ. Вы сейчас подумаете, ну это какая- то привереда приехала жить в отель, рейтинг то норм. И я тоже попалась на эти отзывы. Их происхождение выяснилось на выезде. Менеджер дал нам номер телефона, сказала в след раз звоните нам, будет скидка 15%, а вы через букинг да? покажите бронь? Я спросила, зачем вам бронь на выезде, менеджер сказал нужен код и быстрыми турецкими рученками стал тыкать в приложении. Почуяв подвох, я забрала у него телефон и увидела его как раз в этом разделе проставления оценок) Не бронируйте этот отель никогда)
10
30 ноября 2021 | Eteri
Великолепно
отличное месторасположение , очень удобно добираться до достопримечательностей района Фатих. Душа и сердце отеля - персонал! Огромное спасибо Suleiman Orhan и Mehmet! очень внимательные , помогали с решением любого вопроса , в любое время дня и ночи. Рекомендую Palde Hotel & Spa.
все понравилось 👌🏻
Читать полностью
все понравилось 👌🏻
1
30 ноября 2021 | Гаджи
При бронировании номера в данном отеле я допустил ошибку при выборе дат на один день, но сразу это заметил. После чего я
Завтраки очень достойные
Менеджмент отеля
Читать полностью
Менеджмент отеля
10
26 ноября 2021 | Liuben
Великолепно
Отличное расположение. Недалеко от главных достопримечательностей. Заказали трансфер из аэропорта и обратно . Отель все обеспечил.
Читать полностью
10
23 ноября 2021 | Marina
Великолепно
Замечательное расположение, 5 минут как до Топкапи и Айя Софии, так и до переправы через Босфор. Хороший стандартный турецкий завтрак
Читать полностью
5
21 ноября 2021 | Тимур
Отель на 3 звезды
Расположение в центре.
Практически полное отсутствие шумоизоляции между соседними номерами и с улицей. Трамвайная линия проходит в 5 метрах от отеля. С закрытыми окнами все слышно, даже разговоры прохожих. Заказывали трансфер от аэропорта до отеля и обратно, о чем пожалели. В аэропорту ждали машину около часа, при отъезде долго не могли найти запись об оплаченном трансфере( так и не нашли). В день приезда заселили в крохотный номер, квадратов 12, пытаясь доказать, что так и надо, при том, что я бронировала номер 24 квадрата и за приличные деньги. Отдохнуть нам в ту ночь так и не удалось из-за шума соседнего номера. В обед следующего дня номер нам поменяли, но возврат разницы в стоимости не сделали. В ванной комнате не работала вентиляция. В душевой кабинке не было ни единой полочки для шампуни или мыла. Диспенсер для мыла в душевой и над умывальником ни разу за неделю не наполнили. Отсутствует крючок для одежды в ванной комнате.
Читать полностью
Практически полное отсутствие шумоизоляции между соседними номерами и с улицей. Трамвайная линия проходит в 5 метрах от отеля. С закрытыми окнами все слышно, даже разговоры прохожих. Заказывали трансфер от аэропорта до отеля и обратно, о чем пожалели. В аэропорту ждали машину около часа, при отъезде долго не могли найти запись об оплаченном трансфере( так и не нашли). В день приезда заселили в крохотный номер, квадратов 12, пытаясь доказать, что так и надо, при том, что я бронировала номер 24 квадрата и за приличные деньги. Отдохнуть нам в ту ночь так и не удалось из-за шума соседнего номера. В обед следующего дня номер нам поменяли, но возврат разницы в стоимости не сделали. В ванной комнате не работала вентиляция. В душевой кабинке не было ни единой полочки для шампуни или мыла. Диспенсер для мыла в душевой и над умывальником ни разу за неделю не наполнили. Отсутствует крючок для одежды в ванной комнате.
10
21 ноября 2021 | Marina
Великолепно
Очень квалифицированный персонал, и снова отдельное спасибо Сулейману на ресепшен - как и в прошлый раз, очень внимателен, помогал с решением любых проблем!
Читать полностью
3
18 ноября 2021 | Лилия
Плохо
Ничего!
Очень грязный отель! Фото не соответствуют действительности! Фактически завтрак включён, но физически его нет- ссаный кофе и вонючие йогуртовые соусы, которые можно намазать на хлеб! Менеджеры просят отставить хорошие отзывы , поэтому все что вы прочитаете хорошее- ложь, написанная девочками, которые и спят с этим же менеджментом!!!
Читать полностью
Очень грязный отель! Фото не соответствуют действительности! Фактически завтрак включён, но физически его нет- ссаный кофе и вонючие йогуртовые соусы, которые можно намазать на хлеб! Менеджеры просят отставить хорошие отзывы , поэтому все что вы прочитаете хорошее- ложь, написанная девочками, которые и спят с этим же менеджментом!!!
10
18 ноября 2021 | Elena
Великолепно
Удобное расположение, приветливый персонал, отличный сервис, хорошие завтраки. Сотрудники оказывали помощь по любым вопросам. Единственное замечание - СПА зона - смесители в душевых явно нуждаются в замене. В остальном все прекрасно. С удовольствием приедем в этот отель еще
СПА зона
Читать полностью
СПА зона
1
17 ноября 2021 | Artem
ужас
ничего,кроме местоположения в этом отеле понравится не может
грязно, ремонта даже косметического не было с начала работы отеля,отдельное внимание заслуживает ковродела в номерах! на Букинге бронируешь делюкс,по факту тебе предоставляют стандарт и хуже,когда приходишь спрашивать почему не делюкс предлагают делюкс,но оказывается эта акция на пару дней. Потом,когда ты в 8 утра ждёшь экскурсию тебя просят собрать вещи мол переселяют в другой номер,так как в этом течёт туалет и возвращают вас обратно в супер эконом!
Читать полностью
грязно, ремонта даже косметического не было с начала работы отеля,отдельное внимание заслуживает ковродела в номерах! на Букинге бронируешь делюкс,по факту тебе предоставляют стандарт и хуже,когда приходишь спрашивать почему не делюкс предлагают делюкс,но оказывается эта акция на пару дней. Потом,когда ты в 8 утра ждёшь экскурсию тебя просят собрать вещи мол переселяют в другой номер,так как в этом течёт туалет и возвращают вас обратно в супер эконом!
10
16 ноября 2021 | Коля
Великолепно
нам понравилась локация и приветливый персонал , Сулейман хорошо танцует .
Читать полностью
3
15 ноября 2021 | Евгеній
Плохо
Отзывчивый персонал, хорошее расположение в центре старого города.
На завтрак очень маленький выбор и продукты были не очень свежие, отсутствует шумоизоляция, слышно все что происходит в соседних комнатах. Вид из окна был на стройку.
Читать полностью
На завтрак очень маленький выбор и продукты были не очень свежие, отсутствует шумоизоляция, слышно все что происходит в соседних комнатах. Вид из окна был на стройку.
10
14 ноября 2021 | Ksenia
Великолепно
Отель понравился, чисто, завтраки хорошие. Персонал очень отзывчивый, в особенности администратор Сулейман!)
Читать полностью
10
08 ноября 2021 | Anna
Перезагрузка
близкое расположение от всех туристических мест
все понравилось
Читать полностью
все понравилось
10
04 ноября 2021 | Anastasia
все прекрасно)) спасибо!
супер локация
Дженет супер и оч красивый Администор
Читать полностью
10
31 октября 2021 | Alina
Великолепно
Очень близко к центру, чисто, убирают каждый день. Хорошие завтраки.
Читать полностью
10
28 октября 2021 | Alexey
мне все понравилось
крутые ребята, помогли нам решить вопрос.
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Аноним
Великолепно
все очень хорошо, нам дали выбрать номер) вкусные завтра и удобное расположение)
Читать полностью
6
27 января 2022 | Аноним
твёрдая 3 не 4
расположение
холодно в общих помещениях бассейн холодный спа на 3
Читать полностью
холодно в общих помещениях бассейн холодный спа на 3
10
12 ноября 2021 | Аноним
прям все супер чисто вкусно 💯 💥👌👍
здравствуйте!!!как встречали прям супер спасибо за гостеприимство 🥳10+особенно Мехмет и Сулейман прям 💥отличные прям как себе домой покайфу отдохнули 🥳👌💥💯
Читать полностью
