Qonaq Hotel & Suites 3*

К сожалению, столкнулся с худшим отелем, в котором я когда-либо был. Грязный, пыльный, очень маленький, ужасный завтрак ???, холодная комната, где вы завтракаете, неприятное обслуживание. Кроме того, фен не работал, Wi - Fi был плохим. Я бы не советовал останавливаться.

Местоположение. Рядом много ресторанов, кафе. Близко расположены все достопримечательности. Очень вежливый персонал. Помогли оформить возврат за 1 день. Чистые комнаты.

Нет лифта. Ступеньки крутые. Будет неудобно пожилым людям. Окна пропускают шум. Ночью все слышно. Завтрак однообразный. На 2-3 дня можно заселяться.

Бронировала отель без предоплаты. Оплачивала на месте EUR. Отличное месторасположение. По моей просьбе заселили меня утром без доплаты, за что огромное спасибо! Сотрудник ресепшн очень приятный, говорит по-английски. Вид во двор на школу. Радовало наличие чайника, холодильника и фена. Наличие завтрака, не смотря на ежедневный стандартный набор, пожалуй, также отнесу к плюсам. Можно было заменить так называемый кофе или чай бутылочкой воды.

При заезде был грязный унитаз. Знала заранее, что санузел прямо в комнате, но реальность мне не понравилась, Больше такой вариант рассматривать не буду. Ночью слышна периодическая подкачка воды. Непонятный неприятный запах в номере. При включении вытяжки в санузле появился затхлый запах, больше не включала. Стала открывать окно (оно, кстати, довольно тяжелое, мне с моей больной спиной не так просто это было сделать: надо поднять нижнюю половину окна в тяжелой деревянной раме), полетели кусачие комары (москитных сеток нет). К кровати с боку подойти очень сложно, пространство между ней и стеной слишком мало даже для моего размера S. Потолки в моей комнате на 3м этаже были нормальные, но проходя мимо открытой двери комнаты, расположенной на 2м этаже, была поражена низкими потолками - максимум 1,8-1,9м. Горничная и работник кухни английский не знают совсем. Чай и кофе на завтраках по вкусу - вода. Перед отъездом, разложив вещи для их упаковывания в багаж, решила напоследок сбегать в Айя-Софию, поскольку время до часа выезда позволяло это сделать. Каково же было мое удивление, когда, вернувшись за полчаса до выезда, обнаружила в комнате вымытые мокрые полы, свежезастеленную постель и все мои вещи, разложенные мною по разным кучкам, аккуратно сложенные в одну стопочку.

отличное расположение, в течении дня бесконечные очереди в Айя Софию. Мы ходили ближе к вечеру и никого не было. Все рядом и близко Если тяжело передвигаться то есть небольшой крутой подъем до Топкапы

завтрак континентальный, вроде хватает но с каждым днем все меньше и меньше. если оставаться 1-2 дня то не заметно. В первый день симит(булка) разрезали на 2 куска и положили на тарелки. на 4 день один симит разрезали на 4 человека

Местонахождение

Маленький номер

Близко к центру. Есть чайник, чай.

Очень крутая и опасная винтовая лестница. Для заселения с маленькими детьми комнаты на верхних этажах не подходят. Завтрак очень легкий

Расположение.

В своих путешествиях еще никогда не встречала такого маленького номера. Видимо, из комнаты вырезали место под отдельный санузел, и размер комнаты стал таким, что слева и справа от кровати сантиметров по 10-15. За стеной из матового стекла санузел. Не понравился трансфер: во-первых, он был на 10евро дороже, чем из соседнего отеля. Во-вторых, пришлось полчаса ждать по прилету, и когда мы стали возмущаться, нас долго вели до машины по нижней парковке где-то км. (По расстоянию примерно десяток или больше выходов из аэропорта) - не рекомендую пользоваться этим трансфером. Любое такси из аэропорта было бы комфортнее (не говоря о цене), а водитель все равно искал отель.

понравился большой просторный номер с двумя спальными зонами

запах в номере; завтрак; подъем по лестнице

Удобная кровать, центр города. Завтрак хороший и приятный персонал

Ужасная грязь. Везде волосы , пыль

Местоположение

Звукоизоляция

Отель хороший, очень компактный, номера все чистые, уютные. Мы были в январе в номере было прохладно. Завтрак обычный для турции - кофе, яйцо, овощ, сыр, вкусные булочки хлеб, джем и фрукт. Рядом есть Магазинчик и улицой выше есть кафешки, рыночек и хорошая кальянная с витражными окнами - вечера проводили там. Рядом выход к набережной и морю - летом наверное актуально, Зимой не очень было) к Айсофии подниматься в хорошую горочку- имейте ввиду. на карте ни видно рельефа - но отель внизу. В целом довольны.

Начнем с плюсов данного отеля: Нам достался номер на последнем этаже аж с двумя спальнями, поэтому места было достаточно и мы чувствовали себя комфортно. 1. Из главных плюсов конечно же расположение - в 3-х минутах от Айя-София вниз по улочке, при чем улица достаточно тихая и атмосферная, так как рядом нет других отелей и ресторанов; 2. Очень комфортный матрас и подушки; 3. Делали уборку каждый день; 4. Доброжелательный персонал, правда стоит учитывать, что по-русски говорит только один молодой человек и женщина, которая делает в отеле уборку и угощает завтраком; 5. Завтраки до 12:00; 6. Так же нам помогли заказать такси до аэропорта и проводили до машины; 7. Соотношение цена/качество. Хотелось бы отметить, что рядом с отелем справа есть стрит-фуд, которым владеет замечательный пожилой мужчина, в нем олицетворяется всё гостеприимство Стамбула, так что если устали с дороги - можно смело зайти перекусить. Резюмируя плюсы, скажу, что здесь просто и по-домашнему уютно.

Минусы тоже есть, но лично для нас они были не очень существенны: 1. Не помешала бы шторка в душе, потому что вся вода разливается по полу, что не слишком комфортно; 2. Нам не хватило тапочек и питьевой воды в номере, все таки 3*; 3. В номере было достаточно пыльно на некоторых поверхностях; 4. Самый ощутимый минус - это совершенно негерметичные окна, нам повезло с погодой и можно было иногда ограничиться кондиционером, включенным на тепло, но в холодную погоду наверняка будет дискомфортно; 5. Из-за этих же окон действительно, как и писали до этого в отзывах, нереальная слышимость с улицы, слышно даже когда кто-то просто разговаривает, но у нас были беруши, поэтому мы спокойно приспособились.

Приветливый персонал, удобное расположение

На фото размер номера кажется гораздо больше. Очень неудобно, что туалет в комнате и отделён только стеклянной перегородкой, вместо основательной стены. Это неприятно.

Близко к историческому центру. Доброжелательный персонал.

Отель находится в яме, каждое утро преодоление крутой горки, чтобы добраться до площади, близко развалины -стройка. В номере Пыль толстым слоем на телевизоре, розетках, столах. Окна отродясь не мытые, очень грязные. Постельное белье и полотенца с пятнами. Постельное не меняли ни разу за 8 дней, полотенца меняли один раз, но не все. То есть было 4 полотенца, принесли свежих 2 полотенца. В Душевой кабинке плохо работает слив, вода наполнялась по щиколотку. Воду в бутылках не ставят, тапочек нет. Утюга нет. Важно! Лестница винтовая, очень крутая, небезопасно! Лифта нет, тк отель в старом здании. Завтрак обычный , турецкий.

Местоположение идеальное для прогулок, всё в шаговой доступности. Не смотря на декабрь в отеле тепло, всегда была горячая вода. Очень удобные матрасы, подушки, всё чистое. Уборка ежедневно.

Номер меньше, чем кажется на фото. При входе в семейный при открытии двери сразу входишь в кровать.

Место очень удобное,тихое но стоит сделать пару шагов и ты в эпицентре главных достопримечательностей рядом выход на прибрежную зону откуда открывается классный вид. Сотрудники отеля доброжелательны и вежливы, решают возникающие вопросы оперативно и быстро. Так что рекомендую .

Не большой отель в отремонтированном старинном доме, Номер соответствует фотографиям, все новое. Удобная кровать и постель, полочки в изголовье. Есть чайник и сейф. Чистый отремонтированный санузел.

1) Холодный завтрак - каждый день я проходила ~15-20 км, поэтому наличие хорошего горячего завтрака было очень значимо. В отзывах хвалили завтраки с качественным кофе - это не соответствует действительности. Завтракают в неотапливаемом помещении на 1м этаже: вам приносят тарелку с холодными закусками и, на выбор, растворимый нескафе или чай. Мне пошли навстречу и каждый день готовили яичницу, за что отдельное спасибо. Рядом нет никаких кафе, где можно было бы нормально позавтракать. Правда, в соседнем доме можно купить горячий суп. 2) Высокая слышимость с улицы. Я брала улучшенный двухместный номер - такие номера выходят на более шумную улицу (стандартные номера выходят на тихую улицу со школой): стену номера с эркером образует 5 окон - поэтому слышно все - как проезжают машины (ночью тоже ездят), разговоры прохожих, даже шаги людей по улице :) Сейчас я бы заказала стандартный номер, который выходит на школу - вечером и ночью тихо. 3) В зимний период в номере очень холодно. Обогрев кондиционером не спасает - попросила напольный нагреватель: но он шумный - получается, выключаешь, чтобы заснуть - но комната остывает очень быстро из-за большого кол-ва окон - снова встаешь включать.

в исторической части города, до основных достоприм рукой подать. чистые современные номера

шумоизоляция, точнее ее отсутствие. окон как будто нет вовсе, слышно как на улице подметают улицу, как мурлычет кот. улица тихая, поэтому до 6 утра можно спать, но после 6🤦‍♀️

Расположение! Шаговая доступность к центральной площади! В тоже время район тихий, кафе, бары находятся чуть выше отеля. Уборка номера и смена полотенец без проблем, делали ежедневно. Завтрак не на выбор, но вкусно, особенно свежий хлеб!

Окна не открываются и видимо нет возможности их мыть. Вид из окна частично на Босфор (но окно грязное оценить вид нет возможности), а частично на стройку.

Все было отлично.

Спасибо огромное за гостеприимство! Понравился номер в отеле - уютный, чистый, есть всё необходимое для проживания. Каждый день убирали в номере, полотенца не меняли. Понравилось то, что можно заварить себе вкусный (предоставленный) чай, когда только приехала и заселилась, и передохнуть. Есть кондиционер, который спасал от холода в номере 😃 Персонал отзывчивый, приятный, готов помочь во всем 😃

было ужасно холодно ,постельное застиранное ,одеяло воняло сыростью подушки воняли ,мы въехали 7 числа оплатили сразу всю сумму по 11 число ,когда я сказала что постель ужасная и холодно они притащили обогреватель который шумел как самолет и все равно не справлялся .спать было невозможно мы спали в своей одежде,на второй день моя спина сорвалась я не могла согнуться,попросила вернуть деньги за оставшиеся 3 дня на что букинг и руководство отеля морочили мне голову ссылаясь друг на друга,деньги мне безсовестно так и не вернули мне пришлось снять отель в другом месте.Руководство даже не извенилось! не заезжайте в этот сарай.К стати между туалетом и кроватью стена толщиной 4 см.и вытяжка не работает.страшный запах сливной ямы!

Ничего.

1. Персонал плохо говорит по английски. 3 ноября был оплачен трансфер от отеля до аэропорта, девушка на ресепшн приняла заказ, но на следующий день оказалось, что трансфер она заказала не на 6.30 утра, а на 8.30. Новый человек на ресепшн не был проинформирован о трансфере. Трансфер нашли спустя 40 минут. Несмотря, что трансфер был оплачен, уже 4 ноября отель пишет сообщения что трансфер не оплачен. Это вымогательство отеля и некомпетентность персонала. 2. Отель очень маленький, только для одиноких путешествующих без чемоданов. Лифт отсутствует, только лестница. 3 В номере туалет сделан просто ширмой, не отдельной комнатой. 4. Завтрак скудный. 5. Трансфер от аэропорта до отеля. Заставили ходить по парковке с чемоданами. Подача машины была на другом этаже. Не рекомендую никому!

очень приятный отель в турецком стиле. шикарнейший вид из окна. находится прямо в старом городе что очень красиво. большой уютный номер. Вкусный завтрак. Прилетела поздно встретили, помогли разместиться, все рассказали. переживала когда улетала, молодой человек на стойке регистрации помог заказать такси, распечатать документ и найти рейс в аэропорту. Благодарю чудесный персонал

немного барахлил вайфай очень крутая лестница

локация

у нас был 2х комнатный номер с 2мя большими кроватями на 3м этаже. лестница деревянная и неудобная, лифта нет. комнаты маленькие и тесные. туалет находится прямо в одной из комнат возле кровати. в номере запах зловоний. из-за старых деревянных окон слышно в номере все что происходит на улице. пастельное белье старое и неопрятное. за 7 дней в комнате не убирались ни разу. завтрак отвратительный - тарелка под целлофановой пленкой под которой: огурец, помидор, яйцо, хлеб, местная колбаса, джем, мёд и отвратительный растворимый кофе. и так каждый день. персоналу на гостей все равно.

- Идельное расположение, близко к достопримечательностям и ресторанам, но в тихом месте. - Прекрасный персонал, отзывчивый и всегда помогает. - Отличное соотношение цена\качество

Однообразный завтрак

завтрак даже не ели

ванную комнату нужно сразу выбросить через окно на мусорку

на скорую руку.

Попал в СССР.

Чистота на высоком уровне. Уютненькая кровать и душевая. Телевизор с миллион каналами, и даже российские телеканалы были. Местоположение шикарное. Светлая комната. Вкусный завтрак.

В начале было холодно в номере, но потом включил кондиционер, и было очень тепло.

Моё заселение в отель было 27 января, сутки спустя после снегопада из за которого был закрыт аэропорт. температура была днём 0,ночью спускалась ниже одного. Тут очень важно сказать, что в номере был кондиционер который уже был настроен на тёплый режим, плюс мне дали тепловую пушку, и в номере была горячая вода, тёплое одеяло. Окна не пластиковые, поэтому кондиционер спасал. Сам номер как на фото, приборка каждый день или по просьбе. Завтрак накрывают в кафе вход в которое рядом со входом в отель. Насчёт удобств - туалет и душ находятся прямо в номере и отделены пластиковой ширмой, которая открывается по принципу шкафа купе. Так как я жила одна меня всё устраивало. Так как у меня отъезд был в 7 утра мне сделали ранний завтрак, а стандартный с 8 до 12, девушки на ресепшн не понимают по русски, по русски разговаривает управляющая, она почти всегда не месте, с ней можно решить любой вопрос. Что касается расположения - в шаговой доступности айа софия и исторический центр, улочки с ресторанами.

Ширма в туалете не самое удачное решение если жить вдвоём, и если к вам приходят гости. Если хотите красивый вид из окна - его не будет, т к рядом заброшенное здание, но сразу при выходе из отеля красивая извилистая улочка, где редко кто то ходит ( можно спокойно делать фото)

отличное место, персонал дружелюбный

завтраки только сухие, желательно горячая еда, нужны вешалки для полотенец

1. Близость к центру и основным достопримечательностям, а также к набережной; 2. Отзывчивый персонал, который всегда готов помочь, но после личного обращения; 3. Наличие чайника и принадлежностей для чаепития.

1. Номер очень маленький. 16 м^2 - это включая санузел, который расположен прямо в комнате, т.е. в одном помещении! Отделен от места, в котором Вы будете спать гипсокартонной перегородкой. Это просто ужасно, в номере очень тесно, так еще и ванна прямо в номере. 2. Винтовая лестница. Чтобы попасть в номер, который и так тесный, нужно подняться по крутой и узкой винтовой лестнице. Для зрелых путешественников еще то испытание. 3. Интернет ужасен. Похоже роутер расположен на первом этаже и на четвертый он уже не дотягивает, поэтому невозможно было пользоваться сетью в полной мере. Для разговора по видеосвязи приходилось спускаться вниз; 4. Напор горячей воды оставляет желать лучшего, он и слабый, и дискомфортный. Немного вправо и уже холодная вода. 5. Отсутствует бутылка воды в номере при заезде. 6. Был сломан держатель для полотенца и на стене ни одного крючка; 7. Не поменяли полотенца. Оставили полотенца на полу, чтобы их сменили. И что! В итоге их сложили и положили на чистую простынь. Грязными! Пришлось спускаться вниз по крутой винтовой лестницы после длительной пешей прогулки и говорить о необходимости замены. 8. Завтрак фиксированный и однообразный. На пятый день он уже неприемлем. Ничего горячего кроме крутого яйца и кофе не было. Да к тому же завтракали в холодном помещении с входом через улицу. 9. Стекла в деревянных рамах, а поэтому дуло из окна и слабая шумоизоляция 10. Особенность рельефа. От основной площади необходимо спускаться вниз до отеля, что для некоторых категории людей будет сложно преодолимо. 11. Нет каналов на русском языке. 12. В описании указан мини-бар. По факту его не было в номере.

Чистый и уютный номер сделано со вкусом, полезный и вкусный завтрак. С вежливым персоналом. Расположение то что надо. Я осталась восторге от отеля.

Я очень довольна никаких претензии не имею

Ужасный отель. Пыль , грязь в номерах. Недружелюбный персонал.

Чистота, Доброжелательный персонал ! Будем еще , обязательно приедем ! Все рядом !

Все понравилось! Çok iyi teşekkür ederiz ❤️