Rixos Pera Istanbul
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
24 января 2014 |
Уикенд в Стамбуле
Хороший отель.Номера хорошие и симпатичные. Сделано все просто и понятно. Очень приятно было завтракать на крыше с видом на город. Бесплатный wifi только на первом этаже. Отель был полупустой на момент заселения,однако нас поселили в дальний корпус, и когда там сломался лифт, было не очень удобно подниматься на 4 этаж.
Читать полностью
8
27 февраля 2014 |
Неплохо
Шикарное расположение отелея - несколько минут и Вы в центре Стамбула, рядом улочка с рыбными ресторанами.Прекрасные номера. Халаты, тапочки. В номере есть все: фен, ютюг с гладильной доской вмонтирован в платянной шкаф с подсветкой.
Из минусов : платный интернет, маленький ресторан (но с красивым видом и террассой) и уж очень скудный шведский стол по утрам.
Приятный комплимент от отеля по вечерам - турецкие сладости.
Читать полностью
10
27 февраля 2014 |
Отель очень хороший
Был в нем два дня. Хороший отель, стильный интерьер номеров. Завтрак на 7 этаже отеля с панорамным видом на бухту Золотой рог, да и ужин с видом на закат. Хорошее местоположение. Швейцары встречают тебя как хорошего друга.
Читать полностью
8
02 марта 2014 |
Красота и уют, но холод
Жила во втором здании, на 4-ом этаже. Номер очень красивый и уютный, но холод был невероятный. Даже не спасал кондиционер, работающий на максимальной температуре. Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. Завтраки разнообразные и вкусные.
Читать полностью
10
05 марта 2014 |
Отличный отель в самом центре Стамбула.
Отель расположен в очень удачном месте в пешей доступности от самой известной пешеходной улицы Стамбула. Поблизости огромное количество ресторанов и магазинов. Персонал отеля очень приветливый и опрятный. Отель оформлен очень роскошно. Завтраки подают на верхнем этаже отеля с панорамным видом на залив. Завтраки в отеле достойны очень высокой оценки.
Читать полностью
10
14 марта 2014 |
"Сказочный отель для настоящих принцесс"
Отель сразу впечатлил изысканной роскошью, ароматом хорошего кофе и дорогого парфюма. Большие шикарные номера, внимательный персонал, достойный завтрак, отличное месторасположение. Много приятных комплиментов от отеля: большая бутылка воды каждый день, принадлежности для бритья, зубная щетка и паста. В номере все продумано: удобный шкаф для одежды, утюг и доска для глажения, постельное белье с вышивкой, даже тапочки - произведение искусства. Очень приятный спа-центр и комната для релаксации. С удовольствием вернусь в этот отель еще раз.
Читать полностью
8
17 марта 2014 |
Хороший отель, но на 5 не тянет
+
хорошие, просторные номера.
отличное обслуживание
удобное располоожение
-
плохой вид из окон в некоторых номерах
невкусный завтрак
Хороший отель в удобном расположением, окна многих номеров выходят на стены соседних зданий
Читать полностью
10
08 апреля 2014 |
Дружественный отель
Мне понравился отель. Номер был великолепен, все продумано до мелочей. Обслуживание в номер отлично. Быстро приготовили ужин, вкусно. Завтрак -шведский стол - разнообразно и в целом неплохо. Только ресторан показался маловат по размерам. Интернет работает отлично, но мог быть и бесплатным. В общем очень хорошо.
Читать полностью
10
11 апреля 2014 | AnyaKh
Отличная гостиница.
Прибывали в этом отеле с 7 января по 14.Номера хорошие,большие.Уборка на 5!Постельное белье тоже.Внимательный,услужливый персонал,нам помогалии Анар и Майя,им отдельное спасибо! Были в СПА,всё тоже понравилось.Оформление изумительное,можно расслабиться,получили массу удовольствий!Вообще это была незабываемая неделя!Если отправляетесь в Стамбул,то этот отель определенно для вас!
Читать полностью
10
20 апреля 2014 | Inga S
Безупречный отель в самом сердце Стамбула
Превосходный отель, который может оставить только позитивные впечатление. Сервис на высшем уроне, обслуживание достойно вашего внимания. Останавливалась одна и чувствовала себя принцессой, которая попала в сказку. Безумно красивый номера в элегантном стиле, всё подобрано красиво, В номерах есть всё от тапочек с халатом, так и до мелочей. Ресторан с видом на Золотой Рог безусловно не оставит равнодушным, виды захватывают дух. На территории отеля также красивая часовня, можно попить чай или кофе с саду часовни, очень уютно и необычно. Могу сказать одно, что выбирая свой следующий отдых в Стамбуле, обязательно это будет Риксос Пера.
Читать полностью
8
12 мая 2014 | Юлия Л
На 2 дня в Станбул!
Останавливались на 2 дня в мае. К выбору отеля заранее подошли серьезно и выбирали тщательно. В Стамбуле, на мой взгляд, выбор особо затруднен (если вы едите в первый раз) - много отелей, новая и старая часть города - в исторической части (Султанахмет) маленькие турецкие отели, в новой части (Таксим) - все международные цепочки отелей. Мы выбрали Rixos Pera Istanbul - крупная сеть турецких отелей. Хорошее соотношение цена - качество. Отель удобно расположен в новой части города, в 2х минутах от улицы Истикляль (рестораны, магазины, сувениры - местный Арбат). Также за 5 мин на такси вы сможете доехать до исторической части, где расположены все главные достопримечательности. Сервис и обслуживание в отеле отличное - внимательный персонал, всегда готовы помочь. Номера хорошие - дизайн, оснащение - есть все необходимое и даже больше. Отдельно стоит отметить завтраки - проходят на крыше отеля с отличными панорамным видом на бухту Золотой Рог. Также обязательно воспользуйтесь услугами Консьерж службы отеля - работают профессионалы и помогли нам организовать досуг (куда пойти, что посмотреть). Так что в целом смело могу порекомендовать этот отель.
Читать полностью
8
13 мая 2014 | Alexander L
Weekend в Стамбуле
Спешу поделиться опытом своего прибывания в отеле Rixos Pera, во время своего викенда в Стамбуле (9-12 мая, 2014). Общие впечатления - положительные, все что мы совместно с супругой ожидали от услуг и сервисов в отеле, было выполнено. Однако, есть несколько моментов, которые нас удивили или оставили в недоумении:
1) при заселении нам сказали, что сделали нам апргейд номера до family suit, несмотря на то, что мы приехали вдвоем. В результате нам показали номер, состоящий из двух комнат с 3 кроватями. Нас это удивило, но ровно до того момента, когда оказалось в добавок, что city view = вид на соседнее здание "в упор". Более того, здание было закрыто строительными плитами, то есть вид получался "в стену". После переговоров на рецепции, нам все же смоги предоставить номер, адекватный тому запросу, который был сделан нами при бронировании. Однако вид остался прежним - в стену другого отеля "Pera Hill". Обращаю внимание - что второй фасад отеля выходит на залив, поэтому если Вы хотите не прогадать с видом из номера - берите только sea view.
2) Отзывы гостей отеля на Trip Advisor оправдались. В номере чисто и все необходимое для комфортного отдыха - имеется в наличии в соответствии с 5-звездами. Однако, мы были шокированы, увидев что окна в номере не открываются совсем (нет ручек). После нашей жалобы, пришел слесарь, который открыл окна, но при захлоповании - опять же требовался вызов слесаря. Это комичная ситуация, но имело место быть.
3) Если вы все-таки взяли city view, как я упомянул в пункте 1 - Ваше окно выходит на соседнее здание отеля и небольшую улицу, сопутствующую главной. Количество машин весьма большое и движение часто затруднено, поэтому открывая окно, чтобы проветрить помещение, Вы должны быть готовы к изрядному гулу автомобилей. Для жителей мегаполиса в этом нет особой проблемы, кроме случая если Вы отдыхаете с детьми. Имейте ввиду, что с отелем располагаются в тесной близости 2 ночных клуба и в некоторые дни, бит низких частот слышен очень сильно.
4) В ресторане на крыше здания, где подают завтрак, мало места. В результате, столики ставят друг к другу с расстояние в 15 см, что не дает полной частной зоны. В целом, это не доставляет дискомфорта, но к этому следует привыкнуть. Питание качественное, хотя персонал часто неспешен.
Краткий вывод: выбирая отель Rixos Pera, вы делаете хороший выбор турецкой "5-ки", однако некоторые вещи не зависят от персонала отеля - вид на стену другого здания, продаваемый как city view и шумный центр, который будет Вам в тягость при открытых окнах, которые Вы сможете открыть только вызвав слесаря. Сам отель, как и доброжелательный персонал - очень вежливые и сопутствуют высокому сервису.
Читать полностью
10
18 мая 2014 | MaximKomarov
Ну очень хороший отель!
Чистейшие номера! Вкусный, разнообразные завтрак! Вежливый персонал. Очень хорошее впечатление о пребывании. Выбирайте номера повыше!
Великолепный вид с террасы ресторана на город, особенно красиво - вечером!
Читать полностью
6
29 мая 2014 | zvereva13
Это не совсем то ...
Слышала много восторженных отзывов о Стамбуле плюс поразивший умы обывателей сериал ",Великолепный век",-решила поехать с мамой и посмотреть как то :Босфор , Ай-Софию , Голубую Мечеть и иже с ними . Лично меня больше интересовал отель "Пера Палас" , где глубоко чтимая мною Агата Кристи написала "Восточный Экспресс". Теперь ближе к теме . Остановились мы в комментируемом отеле, а зря...Мне он не понравился . На русском говорили два человека(за 4 дня).Номер пафосный ,но бестолковый : комната маленькая -ванна огромная и не функциональная . Негде было посушить ,пардон , исподнее, которое мы не привыкли отдавать в прачечную. Халат и тапки были , косметика "Молтон Браун", но минимальный ассортимент . Из номера был выход на нечто общее для 4 номеров (не балкон) на котором грязные полы и пепельница с окурками у соседнего окна . Кондиционер работал исправно . но запах табака неистребим . Завтрак хороший в панорамном ресторане на верхнем этаже с видом на все достопримечательности разом . Спа центр очень уютный-хамам ,сауна, комната релакса. Бассейна нет. Процедуры дорогие и неинтересные , но персонал очень милый.
Читать полностью
10
09 июня 2014 | Sharapovalu
Сказочный отель
Отдыхали в отеле в мае 2014 года. Расположение отеля великолепное, номера просторные, очень удобная кровать, персонал приветлив и очень вежлив. Вид из номера на залив поражает - с утра встречали рассвет и провожали закат) Завтраки очень вкусные, на верхнем этаже гостиницы открывается вид на весь город! Единстенный минус - это сток в душе, за три дня так и не удалось наладить его работу!
Читать полностью
10
30 июня 2014 | JoseCuervoEspecial
Все в Rixos!
Приехали на одну ночь, остались на три...настолько хорош этот отель! Первым делом впечатляет прекрасный холл с шикарными люстрами и безукоризненным сервисом на reception и Concierge desk готовый предоставить любую информацию с приятнейшей улыбкой на лице:)
Потом вы попадаете в номер.... и это сказка, он чист, просторен, удобен и где-то даже роскошен. В качестве парфюмерии предоставлена прекрасная продукция l'occitane и это тоже плюс! Вода и кофе - в подарок, а ближе к 5 вечера по номерам разносят различные вкусняшки ввиде пирожных, яблок и тд. Мелочь, а приятно!
Также для меня большим плюсом было наличие хорошего функционального спорт-зала. Спа тоже выглядит очень заманчиво и предлагает множество услуг, но туда я так и не дошла.
И, пожалуй, самое главное, это ЗАВТРАК! ЗАВТРАК на открытой террасе, с отличным выбором и наипрекраснейшей панорамой на Золотой Рог!!!
Я туда вернусь, и вам советую! :)
Читать полностью
10
05 июля 2014 | Andrey G
отдых на выходные
Мы много путешествуем по европейским странам и на выходные захотели изменить традиции и поехать в Стамбул. Отель выбрали не задумываясь, так как много слышали от друзей и родных об отелях сети Rixos. С выбором не ошиблись, отель в прекрасном европейском районе, вежливый персонал, очень чистые номера и отличная спа зона. Завтрак в ресторане на крыше - прекрасный панорамный вид на город. Очень всем рекомендуем, не пожалеете!
Читать полностью
8
13 июля 2014 | Valeria0401
recommended
Отель расположен очень удачно - в пешей доступности Галатская башня и мост, пешеходные улочки в районе Таксим с многочисленными кафе и магазинчиками, - но на достаточном удалении от шума популярных туристических мест.
Сервис в отеле был превосходный. нам сделали бесплатный upgrade номера и предоставили бесплатный доступ к интернету. в номер приносили сладости. Room service очень быстро выполнял все просьбы.
Декорирован отель очень хорошо. Фотографии на сайте полностью соответствуют действительности. Очень много свежих цветов в холле, прекрасный внутренний дворик с баром. На завтрак очень большой выбор блюд и вкусный кофе. И все это дополняется отличным видом на город с террасы на крыше, где подают завтрак.
из минусов можно отметить только то, что полотенца в номере были какого-то сероватого оттенка. По моему мнению, их давно нужно было заменить.
В целом - рекомендую отель, отличное соотношение цены и качества, сервис на уровне, удачное расположение.
Читать полностью
10
16 июля 2014 | Firyuza
Отель соответствует самым высоким требованиям
Понравилось все: номера с панорамным видом на Стамбул, завтраки, удобное месторасположение отеля, видовый ресторан на последнем этаже. Особая благодарность очень внимательному персоналу.
Единственный недостаток в душе периодически появляется запах канализации
Читать полностью
10
16 июля 2014 | Evgeny
Отличный отель
Отличный отель, красиво оформленные номера, хорошие завтраки, приветливый персонал.
Расположен в центре города. Много ресторанов вокруг него. До аэропорта ехать на такси полчаса примерно. Из минусов нет бассейна, но для городского отеля это нормально.
Читать полностью
8
18 июля 2014 | Olga G
Красивый отель
Отель расположен в хорошем месте. Прекрасные чистые номера. Завтрак в ресторане на крыше с видом на город и бухту Золотой Рог. При заезде были приятно удивлены: нам сделади upgrade. В отеле прекрасный хаммам. Из минусов - шум из-за ремонта соседнего здания
Читать полностью
10
20 июля 2014 | Константин А
Отличное местоположение и сервис
Останавливались в этом отеле во время поездки в Стамбул на выходные. Очень хороший отель, отличное расположение недалеко от площади Таксим. Из окна вид на Золотой Рог потрясающий!!! Очень приятно, что завтраки в ресторане на крыше отеля с видом на бухту, можно завтракать бесконечно долго, наслаждаясь красивыми видами. Номера очень красивые, удобные, чисто, отделка номеров стильная. В ванной хорошая косметика. Понравился Спа центр, предлагают много видов массажа, хамам, жаль нет бассейна. При въезде предлагают каждому гостю приветственный напиток в лобби баре на 1 этаже. Можно выбрать кофе, чай по турецки, кола, спрайт и т д. Алкоголь, кажется в приветственных напитках не предусмотрен ;) мы их заказали утром при выезде из отеля, поэтому не уверен. В общем, очень рекомендую этот отель, качество на высшем уровне, отличный и комфортный отдых!
Читать полностью
6
01 августа 2014 | utkin_nikita
Сетевик по-турецки
Отель находится в оживленном районе Пера: основной контингент отеля: бизнес-туристы и туристы, которым нужен шумный отдых в районе Пера.
Для меня выбор этого отеля стал ошибкой, так как я хотел проводить больше времени в старом городе, а добираться до него из этого отеля весьма непросто.
Из плохого: нормальный номер дали со второго раза (первый был прокурен настолько, что страшно было даже зайти - и все равно заставили первую ночь провести там, хотя я указывал в бронировании - no smoking room), по выходным вокруг отеля дикие пробки и страшный шум, сервис очень средний (проще говоря, никакой).
Из хорошего: красивый вид на Золотой Рог из ресторана на крыше, неплохой хамам.
Читать полностью
4
11 августа 2014 | Tatiana D
невозможно спать ночью
я не советую этот отель никому, в 12 ночи проснулись от того, что затряслось все в номере и 100 саббуферов поместили в номер, не преувеличиваю, в отеле ночной клуб, хотя номер был на 3 этаже.продлилось все до 4-5 утра. через 2 дня номер поменяли на более тихий , но все равно ничего не помогло
зактрак плохой , омлет, сыр, мед и много булок больше ничего
долго ждали утром когда на конец-то освободится стол
неплохой спа
Читать полностью
10
19 августа 2014 | Artem B
Великолепный отель
Потрясающий своим убранством отель в самом историческом центре Стамбула. Очень удобное расположение: рядом оживленная круглые сутки улица Истикляль, транспортная доступность, в то же время в номерах очень тихо, все располагает к хорошему отдыху.
Читать полностью
8
25 августа 2014 | Татьяна М
Неплохой отель для поездки на уикенд.
Расположен рядом с пешей улицей Истикляль, Галатской башней и Галатским мостом. Видно, что отель не новый, но номера просторные, завтрак для Турции весьма средний, персонал вежливый, услужливый. Можно выбрать этот отель для поездки на уикенд.
Читать полностью
10
05 октября 2014 | Светлана З
Удачное сочетание цены и качества
Очень удачное расположение: пешеходно-торговая улица в 2 минутах хотьбы, все достопримечательности в 5-10 минутах езды на такси. Очень понравилось, что это небольшой отель. Перед бронированием прочитала отзывы в которых посетители жаловались на шум с улицы. Надо понимать, что Стамбул большой город с активным автомобильным движением и все отели расположены около дорог. Даже если забронировать что-то вроде Кемпинского с видом на Босфор, что будет глобально дороже, вряд-ли Вам гарантирован спокойный сон, так как по проливу бесконечно проплывают судна, в том числе и баржи. При закрытых окнах вполне тихо. Мы заказывали два номера: один из них был не видовой, окна выходили на узкую улицу, но нам показалось, что в нем было даже тише, чем с видом на Золотой Рог. Замечательно, что завтрак, который входит в стоимость даже самого низкого тарифа, что не типично для Стамбульских пятизвездочных отелей, подают на верхнем этаже на открытой террасе с потрясающими видами. Комфортные номера. Персонал очень профессионален и любезен. Отдельное спасибо Николь, которая очень помогала нам с организацией нашего путешествия, рекомендовала отличные рестораны для посещения. Для тех, кому это важно, Николь - рускоговорящая. В то время, когда мы путешествовали, у одного из членов семьи было день рождения и было очень приятно вернувшись в номер увидеть торт, фрукты и письмо с поздравлениями. Единственный минус - отсутствие Wi-Fi в номерах. Замечательное соотношение цены и качества.
Читать полностью
10
23 октября 2014 | AZemi007
Превосходно !
Отель действительно впечатлил меня и мою семью качеством обслуживания и дружелюбным персоналом . Цена качество соответсвует .
Только депозит еще не вернули на счёт , но надеюсь для них репутация важнее .
В любом случае я вернусь к ним еще не один раз. А депозит оставлю наличными чтобы сразу и вернули наличными.
Читать полностью
10
24 октября 2014 | Safar A
Super !
Очень чистый отель с дружелюбным персоналом . Расположение удобное для любителей ресторанов, кафе и прогулок. К сожалению не успел в СПА , но в следующий раз от такого удовольствия не откажусь.
Особая благодарность от всей моей семьи официантке Севде .
Читать полностью
10
18 ноября 2014 | Liubov G
Замечательный отель
Прожили здесь три незабываемых дня. Понравилось всё: и расположение, и интерьеры, и завтраки. Но особенно-очень приятный персонал, который взял на себя заботу о двух немолодых женщинах, плохо понимающих английский и совсем непонимающих турецкий язык. Особая благодарность Николь, которая так спланировала наше трехдневное путешествие, что мы успели увидеть самые знаменитые достопримечательности Стамбула.
Будем всем советовать ваш отель и сами постараемся заехать к вам ещё.
Читать полностью
10
25 ноября 2014 | Kulikovas
Отличный отель
Отличный отель, расположение, номер супер, обстановка, мебель, все работало, своевременно менялись полотенца/мыло/ватные палочки/зуб щетки итд
Сказать что не хватает этому отелю-нечего, если и были какие-то мелочи, общая обстановка, обслуживание, питание, комплименты перекрывали все! Цена соответствует качеству! За 1день до вселения в риксос стамбул пера жили( по случаю командировочных дел мужа) в другом отеле, далеко от центра( флория по-моему) , это было нечто) мечтали о переезде в риксос и не пожалели!
Да, цена кусается,но по случаю моего дня рождения, шубы, ресторанов и шопинга в стамбуле, муж решил оплатить и жить именно в риксосе! И я очень была этому рада!
Особенная благодарность менеджеру Николь, приятная, вежливая, оч хорошо говорит по -русски, нам все подсказала, сдала багаж в хранение, вызвала такси в отличный торг центр! Фото прилагаем)
Читать полностью
6
30 ноября 2014 | Kseniya S
Красивый и новый отель, но...
Забронирован был 2х!! местный номер с одной большой кроватью, для меня и ребенка. На ресепшене тут же стали требовать дополнительные деньги за ребенка. Пол часа объясняла, что мы спим вместе и еще одна кровать мне не нужна, и плачу я и так за двоих!
Заселили нас в "супер" номер... Воняло канализацией, а вид из окна - решетка и кондиционеры. Пришлось потратить еще пол часа на переселение в другой номер... На следующий день, нас опять переселили, но уже в нормальный номер с одной кроватью и нормальным видом. При регистрации пытались взять еще деньги за пользование интернетом, как потом выяснилось можно пользоваться 10 дней бесплатно, а мне пытались продать за 10€ в сутки....
Сам отель новый и расположен удачно.
Читать полностью
8
29 декабря 2014 | V E
Хороший отель, но в следующий раз предпочла бы более тихое место
Отель новый, красивые номера. Расположен в центре Стамбула, совсем рядом с главной улицей города.
Номера небольшие, но видно с симпатичным ремонтом. Удобная большая кровать, большой душ.
В целом отель произвел на меня хорошее впечатление: внимательный персонал, красивые интерьеры, но после просмотра фотографий отеле при бронировании, я ожидала несколько большего.
В стоимость номера входил завтрак. Ресторан располагается на последнем этаже, открывается красивый вид. Но зал маленький для такого количества гостей, выбор блюд все-таки не дотягивает до уровня 5*, хотя в принципе неплохо.
Расположение отеля достаточно удобное: рядом с главной улицей, в 7 мин пешком от площади Таксим, до исторической части города можно добраться за 30 мин пешком.
Но все же этот район показался мне слишком шумным. В следующий свой приезд в Стамбул выберу район потише
Читать полностью
8
06 февраля 2015 | Elza S
Хороший отель, но его правда хочется перенести в другую часть города)
В Стамбул мы ехали впервые, поэтому и выбрали данное месторасположение. Из этого отеля удобней всего добираться на такси до старого города. Вы сразу попадаете на мост через Золотой рог и оказываетесь у Гранд Базара и самых знаменитых мечетей. Своих машин, к сожалению, у отеля нет, поэтому приходиться надеяться на порядочность городских таксистов, которые могут возить по кругу) На букинге мы прочитали много отзывов от российских туристов, что берут депозит и не возвращают, поэтому при заезде я попросила оставить депозит в евро наличными и при выезде мне их вернули. Я так попадалась не раз в Швейцарии и Дании, это совершенно не зависит от страны, в которую Вы едите, поэтому рекомендую оставлять наличные. Персонал очень дружелюбный и внимательный, особенно на завтраках. Мы могли проспать и придти на завтрак во время закрытия ресторана, но персонал всегда был рад налить нам чашку чая и принести чего-нибудь поесть. Русских туристов в отеле достаточно много, хотя русскоговорящую девушку из персонала я встретила только при выезде. Ночью, признаюсь, было очень шумно и мы не могли спать. В Стамбуле принято стоять в пробках и сигналить, поэтому просите номер, который не выходит на Золотой Рог)))ночью будете слушать сигналы машин...) Номера сами очень приятные, все чистенько и не старое. Дискомфорта мы не испытывали. Единственное, подушки были слишком высокие, я спала без подушек) Убирались регулярно, все как положено. Многие писали про скудный завтрак. Завтрак, конечно, не очень разнообразный, это не 4 seasons, но голодными Вы не уйдете. Всегда будет омлет, фрукты, овощи, сыры, нарезки, творог, выбор небольшой, но, что съесть я для себя всегда находила. Персонал, как я уже говорила, там крайне любезный, поэтому в целом мы остались довольны. В следующую поездку, мы, конечно, выберем другой отель, ближе к району Шишли или на набережной Босфора, оттуда ближе добираться до хороших ресторанов, магазинов и т.д. Так как историческую часть Стамбула мы уже посмотрели. Честно говоря, старый город и район Пера напоминает рынок)) для меня ближе новые район с широкими улицами и открытыми пространствами. В районе Rixos Pera много народу, не всегда чувствуешь себя вечером в безопасности, мы передвигались на такси. В отеле мы также заказывали экскурсию по Босфору, это было дороже, чем обычно, но нас забрал мерседес виано из отеля и также довез нас обратно от кораблика.
Читать полностью
10
10 февраля 2015 | Ruslib
Все отлично, кроме местоположения
Отель шикарный, хорошие просторные номера со всем необходимым (косметика локситан, мочалка, халаты, бритва, зубная щётка и тд), каждый день пополняется набор чая-кофе, бутылка воды в номер, в номере очень чисто и уютно. очень хороший завтрак в ресторане с видом на город. На завтрак очень большой выбор блюд. В отеле безупречный сервис, прекрасное отношение персонала.
Есть интернет, но не быстрый, фильмы смотреть не получится.
Единственное, что было не очень удобно-это ездить в историческую часть, в следующий раз поселились бы там. Пользовались такси.
Насчет шума. В первую ночь показалось, что очень шумно на улице, но потом привыкли и засыпать это не мешало.
Читать полностью
6
16 февраля 2015 | BezeFtugo
Неприятные впечатления.
Здравствуйте,приезжали в отель в октябре прошлого года.Уже здесь бываем пятый раз.Но в последней поездке отель нас разочаровал.Обслуживание в номерах было плохим,каждый день уборщица забирала полотенца и не возвращала их в нужном количестве.Еще в придачу
они были ужасного серого цвета.Вечерний комплимент который раньше всегда подавали каждый день, дали всего один раз за 4 дня.Мы приехали в отель на День Рождения.В позапрошлом году нас поздравили тортом,но в этот раз нечего не было.Насчет кухни, она здесь хорошая,приятная атмосфера в ресторане.Местоположение-хоть и шумно,но зато в шаговой доступности к достопримечательностям и магазинам.
Я очень надеюсь, что отель рассмотрит эту проблему и решит ее,иначе нам придется искать другой отель.
Читать полностью
6
26 февраля 2015 | Merchan2015
Впечатления от поездки в Rixos pera
Минусы это wi fi 15 USD в сутки это уж совсем много, застиранные полотенца и халаты (пожалел что не взял с собой свои), уборка номера, работа службы размещения.
Плюсы это местоположение, завтраки, ресторан,
Читать полностью
10
08 апреля 2015 | Tasha G
Риксос всегда на уровне
Рисксос всегда удается оставаться на 5 звездочном уровне - приветливый персонал, быстрое заселение, отель выглядит новым, чистым и ухоженым. Рядом приятные для прогулок район Стамбула. Также, хорошее соотношение чена / качество!
Читать полностью
10
10 апреля 2015 | Эдуард К
Все отлично!
Отмечали в данном отеле день рождения подруги, провели отличные выходные! Понравились номера, удобные кровати. Неподалеку от отеля улица Истикляль. На верхнем этаже отеля в субботу была дискотека. Хорошая непринужденная атмосфера, выпили, потанцевали. Довольно неплохой завтрак.
Читать полностью
10
14 апреля 2015 | Tatiana K
Все чудесно!
Мне очень понравился отель. Очень красивые интерьеры в холле и красивые номера. Доброжелательный персонал, все происходит быстро и без суеты. Мне понравился ненавязчивый аромат в холле. Букеты цветов оригинально выполненные. Хороший рум-сервис: быстро и очень вкусно. Необыкновенно вкусный чай в баре. Получила огромное удовольствие от пребывания в отеле. Спасибо!!!
Читать полностью
10
28 мая 2015 | Valentina S
Шикарный отель! Chic hotel!
Это шикарный отель! Интерьер выполнен в классическом стиле с элементами роскоши! Даже я, как любитель минимализма, осталась довольна. На последнем этаже отеля находится ресторан с открытым видом на город. Там же проходят завтраки. Обслуживание на высоте. Главное не забывать включать и выключать кнопку с согласием на уборку)) Потому как горничные могут прийти несколько раз в день)) Если уходите из отеля гулять - обязательно нажмите зеленую кнопку)) И возможно вечером вас будет ожидать небольшой сюрприз в виде пирожного)) Расположение удобное, недалеко находится башня Галата. Поблизости также площадь Таксим, бульвар с магазинами и кафе.
Читать полностью
6
29 мая 2015 | Sergey
Это не 5 заезд
Плюсы:У отеля хорошое расположение, хорошие номера, отличный завтрак.
Минусы: спа чисто формальное, всего две душевых и сауна с хамамом, бассейна нет.
Нас заселили вы номер с видом на Босфор, но в номере щели в стеклопакете, такие что весь шум с улицы у тебя в номере, пришлось переселятся.
Соотношение цена качество очень плохое, я бы во второй раз данный отель не посетил.
Читать полностью
10
01 июня 2015 | jalia-i
Отличный отель
Очень хороший, красивый отель, но при заселении лучше заселиться в первом главном корпусе... там все таки номера лучше. Очень красивая терраса для завтраков, с нее открывается вид на весь Стамбул, ну и конечно прекрасные, вкусные завтраки).
Удачное расположение отеля, находится по середине центральной улицы Istiklay... но в переулочке, поэтому в отеле не шумно.
Также рекомендую ресторан при отеле... не бар (там не была), а именно ресторан. Очень приятное место.
Читать полностью
10
02 июня 2015 | MariyaGlukhova
Роскошь в одном отеле.
Отель очень роскошный, начиная от интерьера, обслуживания, заканчивая стоимостью счета в этом отеле. Понравился сервис и обслуживание, "нетипичное" для Турции. Все очень мило, уютно, чисто и опрятно. Спокойный персонал очень понравился.
Читать полностью
8
17 июля 2015 | Yana G
Это не 5 звезд
Отель хороший, но не 5 звезд! Royal Spa-подразумевает бассейн или хотя бы подобие джакузи, но в "роял спа" просто 2 душевые кабинки.
Отдых в Стамбуле предполагает длительные пешие прогулки, после которых хочется расслабит ноги в воде, но в номере только душевая кабина, про роял спа я написала.
Лучше сразу просит номер на более высоком этаже, т.к слышимость с улицы не даст вам покоя, нам пришлось переезжать с номера в номер.
Не оставлять таблетки на столиках, после уборки моих не оказалось, купить соответственно такие же невозможно. Это очень осложнило мне жизнь(
В целом отель приятный.
Читать полностью
10
08 августа 2015 | ALIZADA
Rixos Pera
Шикарный новый отель в ройоне Пера. Такое обслуживание и внимание редко встретишь даже в самых крутых отелях мира. Абсолютно любой представитель персонала улыбается тебе и предлагает помощь в рамках своей зоны ответственности.. Особенно запомнился менеджер отеля господин Нури, который с большим вниманием относится каждому желаю гостей и максимально быстро и качественно пытается решить их пожелания, за что ему большая признательность! Прекрасные просторные номера с потрясным видом на город и пролив Халидж, очень удобные кровати и подушки. Завтрак в этом отеле это праздник для каждого гурмана и просто отдельная тема для неспешного кулинарного исследования. Отель полностью оправдывает потраченные на него деньги, и впечатления думаю останутся на всю жизнь, уж это точно! Всем советую оставаться именно в этом отеле независимо от цели поездки в Стамбул будь это бизнес трип или семейный отдых!
Читать полностью
8
11 августа 2015 | Ardasha Z
Были ли у Вас проблемы с возвратом депозита?
Были в этом отеле с 28/07 по 01/08. Отель неплохой, все чисто, аккуратно, все принадлежности есть в наличии. Убираются каждый день, неплохо. Но постель и полотенца немного устаревшие, серые на вид. Все это описано в предыдущих отзывах. У меня вопрос к тем кто останавливался в этом отеле, как долго Вам возвращали депозит?! С моей карточки сняли 27/07 депозит, 1 августа когда мы выписывались сказали что вернут до 5 августа, на дворе 11 августа. Ни о каком возврате речи нет. Написала уже дважды ни на одно письмо не ответили. Если кто-то отдыхал в этом отеле, можете ответить на мой вопрос. Потому что от сотрудников отеля я ответа так и не дождалась.
Читать полностью
10
14 августа 2015 | Варя В
путешествие по Стамбулу
Rixos Pera Istanbul относится к сети отелей, расположенных в нескольких странах мира. мы заранее забронировали номер, заселившись в него, нисколько не пожалели, номер был чистый, со всеми необходимыми удобствами. рядом расположено много ресторанчиков, кафе и рынок. завтраки супер, фрукты, соки, выпечка - очень вкусно! после пребывания в Стамбуле, мы отправились в путешествие по просторам Турции. обратный самолет у нас был из Стамбула, и вернувшись в него, мы снова заселились в Rixos Pera Istanbul, хотя изначально не планировали. так он нам понравился))) рекомендуем!
Читать полностью
6
15 сентября 2015 | Vasily98765
Несоответствие цены/качества
Останавливались с друзьями - снимали 2 номера. Сказать, что отель плохой было бы не справедливо, но учитывая стоимость номера осталось несколько неприятных воспоминаний:
1. Полотенца меняли каждый день, но номер ни разу не убирали. Пыль на столике между кроватями не вытирали, но каждый день ставили туда пирожные! В первый день уронил витаминку и она пролежала под столом, на видном месте все 4 дня пребывания. У халата половина пояса была оторвана.
2. Вид из окна ужасен - грязные деревянные щиты.
3. У друзей на общем балконе (5й этаж) спал араб. Внятного объяснения менеджер не дал. Я говорил о компенсации для друзей (не согласился на ланч), например, хамам или скидка - так он потом отворачивался от нас. Друзьям достался в последний день ланч только благодаря русскоязычной (они с английским не очень) работнице спа (не отеля!!!) - сотрудники отеля инициативы не проявляли.
Читать полностью
8
18 сентября 2015 | Flexx88
Отличный отель, расслабленный персонал
Были двумя семьями в соседних номерах на одном этаже. Номера чистые просторные, фешенебельные. Все на высшем уровне. Персонал отеля все делает как-бы нехотя. Машину паркуют самостоятельно, когда собрались в город - нам подогнали другой авто нашей марки и модели :). Когда заказали через турсервис отеля путешествие по заливу - предложили вместо индивидуального тура, который мы просили, массовку на большом корабле. Так типа проще.
Заказал кофе в лобби (весьма недешево) принесли в чашке с явными следами помады...
Читать полностью
10
07 октября 2015 | Rasim H
Симпотичный отельчик
Отличный отель. Хороший сервис, прекрасные номера. Работу персонала можно поставить твердую пятерку. Очень важным преимуществом является месторасположения отеля. Отель находится в центре недалеко от Таксима, но при этом в достаточна тихом месте. Шум не достает.
Читать полностью
8
08 октября 2015 | Ridos
Очень достойно.
Удобное местоположение.
Очень красивый дизайн комнат и всего отеля в целом. Великолепное качество сна. Удобная мебель и оборудование комнаты. Классный вид на залив Золотой рог.
Завтрак мог бы быть и более разнообразным.
Не понравилось СПА. Осталось чувство, что тебя развели. Балтийские массажистки не понравились.
Читать полностью
8
31 октября 2015 | mezapam
Очень даже ничего
Были в этом отеле в январе. На улице холодно. А в отеле тепло и приятно. Вообще, вся сеть отелей Риксос очень нравится. Отель в Стамбуле не подвел. И обслуживание, и чистота красивых и удобных номеров, и ресторан - все на высшем уровне. Так сложились обстоятельства, что нам надо было уйти почти на весь день. один из администраторов отеля проконтролировал детей. И накормил, и напоил, и сделал небольшую экскурсию по отелю. Приятно внимание и предусмотрительность.
Читать полностью
8
18 декабря 2015 | OLGAGEO
Люблю Риксос
Люблю сеть Риксос, всегда отменно расположение, обслуживание, питание, номера. В Стамбуле тоже удалось его испытать. Очень рада этому, всё понравилось! Расположение в районе Пера, с прекрасным видом на Босфор. Всё что Вам интересно в Стамбуле будет рядом - Галатская башня, Таксим, музеи, достопримечательности. Персонал помимо турецкого говорит по английски и русски. Бронируйте отель смело!
Читать полностью
8
27 января 2016 | yanina515
Отпуск
Хорошее расположение в историческом районе Стамбула. Очень хороший Хамам!!!! Из минусов: больше месяца возвращали депозит на карту ( в отеле расплачивались наличными), отель требует косметического ремонта.
Читать полностью
10
12 февраля 2016 | Lysenko V
Понравилось все )
Останавливались с женой на две ночи. Понравилось все, расположение, номер, сам отель, ресторан на крыше. Номер убирался два раза, утром и вечером. Бесплатный WiFi. Отзывчивый персонал, в связи с поздним вылетом нам продлили совершенно бесплатно выезд до 15.00. До ближайшего Метро 7 мин, до площади Таксим 20 мин пешком. С удовольствием вернусь в этот отель ещё раз.
Читать полностью
10
20 февраля 2016 | Ali K
Rixos Pera
Мы в очередной раз остановились в Rixos Pera,который стал нам родным домом в Стамбуле.Как и всегда нас встретили радужно,весь коллектив оказывает большое внимание,сервис в отеле на самом высоком уровне,в особенности хочу отметить Captain Gökhan Tan,швейцара Анара,официантов : Инама и.т.д,поваров: Юсифа и.т.д,одним словом от всех в восторге.
Номера очень уютные и комфортные.
Жду с нетерпением очередной встречи в апреле.
С любовью: Kerimov Çingiz bey,Kerimova Maral xanim.
Читать полностью
10
12 марта 2016 | Irina K
Супер отель!!!
Очень классный отель!!!Очень тёплое отношение всего персонала( без слов понимают, чего хочет гость). С удовольствием обслуживают( что сегодня большая редкость). За 4 дня, проведённых в отеле, уборка в номере проходила 7 раз.. Ребята настолько внимательные, что просто хотелось вместе с ними за столом сидеть.. Очень понравились Амар и Басим- улыбчивые и добропорядочные люди. С удовольствием будем останавливаться только у вас!! Спасибо!
Читать полностью
10
01 ноября 2016 | Сам С
Отличный отель!
Хороший отель для отдыха и прогулок по улочкам города. Только не тратьте деньги на Истикляль. На нем можно только гулять. Шоппинг на нем неоправданно дорогой. Товары некачественные. Кушать лучше в соседних улочках. Шоппинг провели в Zorlu центре. Самые лучшие бренды и хороший фуд-корт. Такси по таксометру, всего 23 лиры.
Читать полностью
10
08 ноября 2016 | Antonina K
Лучший отель моих последних путешествий. Я редко пишу отзывы, но этот отель заслуживает этого.
Останавливалась в Стамбуле впервые, выбор пал на Rixos Pera Istanbul так как это известная и очень качественная сеть турецких отелей. Удобное месторасположение, будто на Старом Арбате живешь, до метро недалеко (станция Таксим), куча кафе и магазинчиков вокруг. Но что самое главное, из отеля можно пешком дойти до старой части города, мимо кучи маленьких магазинов, по узкой оживленной улице. Выберите пеший маршрут: это очень увлекательно, не стоит тратить время и деньги на подземку или такси. Просто идете до конечной остановки старинного трамвая (той, что не у метро Таксим), потом берете вниз по улочке ведущей к Галатской башне, а от туда до пешеходного моста с рыбаками и вы уже в старом городе))) Сотрудники отеля профессионалы, они подскажут вам как это сделать, все очень дружелюбные, говорят по-русски и по-английски великолепно! Помогают организовать досуг, помочь с такси (отельное такси значительно дешевле), заказать билеты, подарок и помочь в решение других вопросов. Стамбул - только Rixos Pera Istanbul!!!! Особое почтение и благодарность Юсуфу секьюрити менеджеру, сотруднику ресепшн Ахмету, менеджерам Нури и Угуркану!!! Ребята, Вы сделали мое знакомство со столицей незабываемым. Только благодаря вашей помощи и подробным рассказам куда сходить, что посмотреть я успела все за столь короткое пребывание. Более дружелюбного, по-настоящему дружелюбного гостеприимства я не встречала ни в одном отеле, а путешествую я не мало, порой по 4 страны в месяц))))
У отеля потрясающий ресторан на крыше с панорамным видом!!!! Цены как в любом среднем кафе, хотя по началу кажется, что средний чек будет пугать)))
Это самый потрясающий вид, который я нашла в городе, а завтраки отличные!!! Если кто-то пишет, что скудные, то ли он обжора, то ли привереда. Передраться не к чему, качественно, быстро, вкусно и вид...... Ночью вид еще более завораживающий!
Читать полностью
10
11 ноября 2016 | Aifochka1804
Супер
Очень понравился отель по уровню обслуживания, интерьеру, услугам. Хорошее SPA, услужливый персонал, хорошие завтраки, месторасположение... в общем понравилось все. Если поеду ещё раз, скорее всего остановлюсь здесь)) Спасибо персоналу!!!
Читать полностью
8
03 января 2017 | alex_morozenkov
Отель класса "люкс", но по-турецки своеобразно
Отель имеет удобное расположение, до всех достопримечательностей легко дойти пешком. Очень приятный холл, приятный восточный аромат в холле первого этажа. Встречают с очень вкусным кофе. При заселении возникло небольшое недопонимание с сотрудницей рецепции по поводу завтраков. В наше бронирование были включены завтраки, пытался подтвердить это у сотрудницы, на что она 2 раза отвечала фразой: Да, они стоят 50 евро с человека. По факту все было действительно включено. Видимо недопоняли друг друга. Интерьер номеров красивый, но мебель, стены местами имеют уже значительные следы эксплуатации. В ванной комнате нет халатов, запросили их по телефону (вроде на достаточно понятном английском) - принесли через 20 минут мочалки и косметические принадлежности))) пытался объяснить еще раз сотруднику что такое халат и меня поняли, через 15 минут принесли 2 халата, правда с дырками. На следующие день хотел выпить вина, но в номере не было штопора. Открыл своими силами, так как спрогнозировал, что объяснить персоналу что и как будет сложнее, чем с халатом. В целом отель хорошо уровня, но все таки с турецким сервисом. Ну и из пожеланий: в спа-зоне отеля все же можно было бы и сделать бассейн, не смотря конечно на то, что Стамбул не курортный город Турции бассейн для Rixos был бы большим плюсом.
Читать полностью
10
09 января 2017 | Nurlan2017
Приятный отель
В отеле Rixos Pera Istanbul останавливались впервые. Почему выбрали этот отель? Потому что в 2015 году были в Анталье в отеле этой сети. У отеля очень вежливые сотрудники, особенно нам понравился Ахмет на ресепшине. Он немного знает русский язык, но в принципе этого достаточно. Завтраки на уровне, особенно приятно завтракать с видом на город на крыше отеля. Нам предоставили номер так как мы бронировали, на 6-ом этаже с видом на Золотой Рог. От всех достопримечательностей недалеко, улица Истикляль вообще рядом. Один день потратили на шоппинг, так вообще не нужно было никуда ехать, на этой улице очень много магазинов различных брендов с хорошими скидками, которые были в наши дни. Немного смущало большое количество полиции с автоматами и бронетехникой, но что делать, ситуация сейчас такая в городе. В отеле очень хороший спа-салон. Также понравился ежедневный презент в виде тортика в номер
Читать полностью
8
21 апреля 2017 | MarinaBrsnkv
Весенний Стамбул
Решили на выходные с подругой впервые посетить Стамбул ! Выбрали отель Rixos Pera 5*, отличное местоположение и учитывая опыт поездок на турецкое побережье в пятизвездочные отели, сомнений не возникало )в отеле русскоговорящая Катерина( очень хорошо) все показывает , объясняет, помогает заселиться.Номер 1608 delux на двоих с отдельными кроватями нас с подругой радует .... НО(!!!)халатов нет, тапочки одни, набор д/ умывания отсутствует.... Звоним на ресепшн, приносят, при этом минут 5 выясняя должны ли бы быть в номере халаты( в 5*отеле!!!!)в ванной неприятный запах сырости, плесени( которая вокруг душевой кабинки) -неприятно, но факт, впервые такое в 5*😩😩😩мелочь, но неприятно.... В целом отель хороший, но второй раз в нем не остановилась бы
Читать полностью
10
06 июня 2017 | Maxim D
Всё отлично
Отличный отель класса люкс. У нас был сьют с видом на Золотой рог, правда несильно высоко. В номере всё отлично, нареканий нет. Завтраки тоже неплохие, но немного удивило отсутствие разнообразия горячих блюд, могло бы быть и получше. Взяли залог 100 ойро налом, при выезде отдали. Консьрж служба работает своеобразно, но нам порекомендовали речной круиз и он нам понравился.
Читать полностью
10
21 июня 2017 | Nikita_Shadrov
Отлично
Расположение идеальное, для прогулки по центру, а также легко добраться до старого города!
Завтрак на крыше очень хорош, в дополнении - панорамный вид на весь город.
Работники отеля очень услужливы и есть русскоговорящий менеджер. Внутри гостиницы есть пара ресторанов с превосходной кухней и итальянским двориком
Читать полностью
10
11 июля 2017 | Андрей Б
Хороший отел
Отличное расположение, 2 минуты до центра, где расположены кафе и магазины, отличный вид из номера, а главное завтра на крыше, панорамный вид раскрывается на весь город. Хорош для посещения на выходных.
Читать полностью
10
18 октября 2017 | Natali7818
Шикарный отель
Отель шикарный, немного помпезный. По нашей просьбе был организован трансфер с аэропорта на автомобиле Мерседес. Пока оформляли регистрацию был предложен лимонад. Номер с видом на бухту Золотой Рог, большой, светлый. В ванной комнате хороший набор моющих средств. Очень хорошие и разнообразные завтраки на любой вкус. Много фруктов, овощей, джемов, восточных сладостей. Свежевыжатые соки, вкусная выпечка, блинчики и вафли, омлеты и глазуньи, много видов сыров. Ресторан находится на крыше с прекрасным видом и открытой террасой.
В шаговой доступности от отеля променадная улица Истикляль и Площадь Таксим. Персонал внимательный, есть русскоговорящая сотрудница.
Читать полностью
8
29 октября 2017 | AnnaPatsionova
Неплохо, но я бы не выбрала этот отель снова
Если гостиницы для отдыха, то я бы их поделила на две категории:
1) хочу вернуться снова
2) не выбрала бы во второй раз
Так вот Rixos Pera относится ко второй категории
- Самый большой минус, то что гостиница находится на пересечении главных дорог, очень шумно, дурная манера турков все время сигналить не давала нормально выспаться. Две ночи подряд была пробка и до трёх ночи сигналили неугомонно.
- В своё время отель был построен хорошо, но с годами все устаревает, тут однозначно пора делать косметический ремонт
- В номере есть товары на продажу (средства личной гигиены, сладости, алкоголь..) стояли в пыли с момента заселения
- Дефицит полотенец, нет для ног. При уборке номера одно большое полотенце забрали, чистое не принесли
- Турецкая посредственная косметика (шампунь, гель...)
- Постельное белье изрядно застиранное
Есть утюг и гладильная доска встроенная в шкаф
Стандартный завтрак, но из плюсов это вид на город и Босфор, так как терраса на крыше. Можно покормить чаек, их очень много.
Сервис на рецепции вежливый и учтивый, как полагается 5-звездочный гостинице. Один из консьержей награждён золотыми ключами, он нам посоветовал очень вкусный Рыбный ресторан.
Читать полностью
8
18 ноября 2017 | Коля К
Хороший 4х звездочный отель, на 5 не тянет
Отель расположен рядом с площадью Таксим, рядом пешеходная улочка, небольшой рынок. Отель очень приличный, есть русско говорящая девочка, очень милая и отзывчивая, правда иногда надо добиваться отзывчивости) Завтраки на твёрдую 4. Шампанского нет, есть свежевыжатые соки, сыры, рыба.. голодными не останетесь, но без изысков. Первую ночь проспали на полуторке, нас пытались заверить, что это king size! Но морфлот не проведёшь и номер поменяли, спасибо конечно! Вообщем будьте всегда начеку! И всё таки надо было останавливаться в старом городе, если цель погулять 2-3 дня.
Читать полностью
10
12 декабря 2017 | Юля Г
10/10
Останавливались в этом отеле с парнем. Всем очень довольны. Отель находится в историческом районе города. Удобная доступность до достопримечательностей. Потрясающий вид с ресторана на завтраке. Сами завтраки тоже хороши: разнообразие блюд и напитков. В номере убирались хорошо и вовремя, всё было в наличие. Весь персонал настоящие профессионалы, всегда были приветливы и внимательны. Мы очень рады, что выбрали именно этот отель!
Читать полностью
10
04 февраля 2018 | Daria N
Превосходно
Отель расположен в Европейской части Стамбула,в 2минутах от Истикляль. Вид из окна безумно красивый.Номера не большие и с хорошей обстановкой. Замечательный персонал, очень вежливый и доброжелательный.Замечательное обслуживание номеров. Вкусные завтраки. Я осталась очень довольна.В следующее посещение это прекрасного города, остановимся у вас.
Читать полностью
10
06 апреля 2018 | Naima_Montana
Небольшой, но уютный
В реальности отель и его номера намного меньше, чем кажутся на фото в интернете. Тем не менее прекрасный отель, очень красивый и чистый. Находится в месте, в котором лучше прогуливаться, чем ездить на машине.
Читать полностью
4
04 июня 2018 | Гамор Р
Максимум 3 звезды
Прилетели в Стамбул отметить день рождение супруги и пожалели, что остановились в этом отеле. Условия букинга были таковы, что мы не могли отказаться от бронирования и пришлось погостить 4 дня в этом ужасе. Но все по порядку. Ни кто, зная изходя из паспортных данных, что мы прилетели праздновать день рождение, даже не поздравил. В день рождение супруга одела красивое платье и попросила пофотографировать в лобби отеля и на лестнице, но как только я вытащил фотоаппарат прибежала куча людей в костюмах и охрана и устроили цирк, все люди в лобби и на рецепшине смотрели шоу с большими глазами, как буддо персонал поймал террористов. Нам запретили фотографировать, а объяснить причину ни кто толком не мог, просто нельзя. Далее попросили забронировать нам столик в понравившиеся ресторане на праздник, но консьерж постоянно находил причину отлучиться и в конечном итоге передал нашу просьбу на рецепшин, где администратор с чувством полного отсутствия интереса сделал звонок, сообщил, что место забронировано, но как оказалось позже этого сделано не было, ему там ответили, что нет мест, а он нам сообщил, что все в порядке. Про сам отель, тут пятью звездами и не пахнет, грязь и неадэкватнось персонала. Начинают при гостях в лобби в 10 утра натирать полы полотером, шум стоит такой, что приходится уходить. Завтрак настолько ущербный, что ходили завтракать в соседний ресторан, не допросится ни чего, на просьбы официанты не реагируют, чай можно ждать по 10 минут, есть не чего, дешёвые сосиски, картошка с песком, хрустящая на зубах и сыр, тонущие в пальмовое масле жареные овощи. Зато вид на золотой рог и ставый Стамбул красивый. Из плюсов, многие сотрудники отывчивы и честно пытаются помочь, красиво подают кофе по турецки. Быстро выполняют требования жильцов в номера. Да и не забывайте в Турции не работает букинг и что то перебронировать попросту не выйдет. Цены без бронирования через букинг космические. Номер отвратительный, все старое, в шкафу всего три плечика для одежды, нет крючков под полотенца, одно мыло и нет зубных щёток, гладильная доска без покрытия для глажки, окна не открываются, кондиционер живёт своей жизнью, нормально не отрегулировать, подушки синтетические и не удобные,меню подушек не работает приносят что попало, дешёвые и не удобные, в номере всего две розетки и одна из них не работает, зато в ванной аж 4. Бассейна нет. И это Риксес. Не понятно, кто присвоил пятёрку этому отелю. Чувство, что побывали во второсортном отеле Краснодара.
Читать полностью
8
07 июня 2018 | Дмитрий В
Отличное расположение.
Хороший отель в непосредственной близости к достопримечательностям. Отель находиться рядом с посольством Великобритании. Вокруг тихо и спокойно. До Голубой Мечети около 2.5-3 км. Номера просторные и чистые. Завтраки так себе, но вид из ресторана на крыше отеля великолепный!
Читать полностью
10
26 июня 2018 | S0lar1ss
Nice hotel, great location, friendly staff!
Небольшой и очень уютный отель.
Нам очень понравился наш номер в задней части здания на 4 этажа, окна выходили на сад британского консульства. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В отеле очень чисто и расположен он в центре Стамбула, в 15 минутах от Таксима. Особенно понравились завтраки в ресторане с панорамной, вафли и свежевыжетые соки.
Читать полностью
10
25 июля 2018 | Bassem M
excellent spa and bath, الحمام التركي والتدليك الممتاز،отличный спа и массаж
EN, AR, RU
i speak briefly, super spa if you want to enjoy the Turkish spa and traditional Turkish bath with luxury this is the good choice because Ayten and her team receptionist is very professional, you will be satisfaction, and don't forget to go to sauna i recommend this team Multiple languages،so helpful
من أفضل الأماكن التي تستطيع أن تستمتع فيها بالحمام التركي التقليدي مع الرفاهية ومعاملة اللبقة من فريق محترف متخصص ويتحدث بأكثر من لغة يسعى أن تكون راضياً، انصحكم بزيارته
я говорю коротко, супер спа, если вы хотите насладиться турецким спа-салоном и традиционной турецкой баней с роскошью, это хороший выбор, потому что Айтен и ее приемная команда очень профессиональны, вы будете удовлетворены и не забудьте пойти в сауну. рекомендую эту команду Несколько языков, так полезно
Читать полностью
10
02 сентября 2018 | Глеб Хан
Красивый отель в красивом месте .
Уютный , слегка барочный , атмосферный .
Завтраки супер . Подают в ресторане на крыше. Вид - потрясающий . Но есть сезон , когда в отеле полно арабских женщин . OMG . В эти дни ресторан превращается в курятник . Кто знает - поймёт , о чём я говорю .
Читать полностью
8
05 октября 2018 | Тока_С
Очень хорошо
Все понравилось. Начиная с номера и вида на залив заканчивая вкусными завтраками на крыше. Хотелось бы отметить Екатерину, менеджера отеля. Очень грамотная, приятная девушка! Помогла со всем необходимым, профессионально подошла к нашим вопросам. Обязательно вернемся!
Читать полностью
6
11 октября 2018 | Ilya_Pol_EKB
Восток как есть
Из плюсов: видовой ресторан на крыше. Добротный завтрак. Большие номера. Восточный шик, если любите, - золото, золото, золото
Из минусов - даже вода из крана золотая. «Это совершенно безопасно», - сказал мне менеджер...
Читать полностью
6
12 января 2019 | Andrey Kim
На фотографиях лучше!
Выбрали этот Отель, так как бывали в Rixos Almaty и в Анталии. Поэтому не стали экспериментировать и выбрали якобы проверенный «бренд».
Так вот Отель начал разочаровывать со входа: нет своей территории и даже парковки, тесных холл и Рецепшн. В холле стоял сильный запах местного освежитель воздуха, не совсем приятный. Нас заселили а третьем блоке и проход к рецепшену и ресторану где проходит завтрак идет через улицу, а Погода в январе не лучшая. Номер просторный с высоким потолком., вид из окна на небольшой сквер. Стеклопакеты старые, через них продувал Холодный ветерок и шум с улицы. Интерьер отеля и номеров морально устаревший, все немного не доделано и недоведенно до конца. Где-то обои отклеены, где-то Мебель затерта или Люстры не вписываются в интерьер. Ресторан на крыше на первый взгляд хорош, но Кухня хромает, завтраки обычные, был вкусен хлеб. Практически все продукты не лучшего качества, я бы сказал среднего, так можно поесть, но до удовольствия далеко. И утром там сидеть холодно!!!
Из плюсов -это сервис. Сотрудники большие молодцы. Если бы не великолепный сервис, то Отель бы тянул только на твердые 3 звезды.
Читать полностью
6
15 января 2019 | nadin888
На 5 звезд не тянет
Из плюсов - красивый лобби, неплохие завтраки и нам поменяли при заезде номер, так как он не соответствовал описанию бронируемого.
Из минусов - отель хуже чем на картинке сайта бронирования, обслуживание номеров оставляет желать лучшего. У нас в номере был грязный халат и мы так и не дозвонились до сервиса, чтобы его поменяли (никто не отвечает) не было полотенца для ног.
Читать полностью
10
23 февраля 2019 | Константин К
Отличный отель, куда хочется возвращаться
Отель очень понравился, выше всяких похвал! Прекрасный завтрак, внимательный персонал, красивейшие интерьеры, великолепный спортзал, чудесные кровати, подушечное меню! В общем все-все-все было замечательно! Отдельную благодарность хочется выразить Nihat Kilic за заботу и внимание! Обязательно вернемся в этот отель снова!
Читать полностью
10
08 апреля 2019 | ann_dergacheva
Потрясающий сервис!
Высокий уровень сервиса!
Наше знакомство со Стамбулом началось с хитрого таксиста, который якобы не говорил по-английски. Приехав к отелю, он озвучил сумму нам практически вдвое больше, чем на счетчике. Персонал отеля защитил нас от таксиста-обманщика, сначала выпроводив из отеля, а позже написали заявление на него. Персонал обязательно провожает до номера и помогает донести багаж, если есть)
Номера чистые, в ванной есть все необходимое : от миниатюр шампуней, геля для душа, кондиционеров и крема для тела (на всех гостей!) до пилки для ногтей. Полотенца разных видов и размеров, халаты, тапочки.
В отеле есть ресторан-бар Roof, где открывается потрясающий вид на город.
Завтрак - шведский стол, на двоих ~180 лир.
Дадут карту города, вызовут такси.
Все предельно вежливо и Корректно.
В этот отель хочется возвращаться.
Читать полностью
10
15 мая 2019 | Nazrin
Я влюбилась в этот отель!
Прекрасный отель. Я влюбилась в этот отель! Отдыхала в ноябре 2018 года. Сервис на высшем уровне! Хочу еще раз там остановиться в следующий раз! ИншАллах. Расположение отличное, тянет на все 6 звёзд, сервис отличный, завтраки по королевский, и вид с ресторана завораживающий! Спасибо!
Читать полностью
10
29 мая 2019 | Compass28044326673
хороший отдых
мы пробыли 3 ночи, нам очень понравилось. никаких минусов не заметили. хороший отель, номер был прекрасным, выходил на сад английского посольства, так что шум нам не мешал. очень вкусные завтраки, прекрасное месторасположение! приветливый персонал.
Читать полностью
10
04 августа 2019 | Marina T
Прекрасный отель
Останавливалась в этом отеле на 2 дня. При бронировании сразу выбирала вид на залив. Номер очень чистый, все оформлено со вкусом, к чистоте, сервису и обслуживанию нет никаких вопросов, все на уровне. Очень порадовало, что пока гуляешь, вечером в номере заботливо закрывают шторы,вроде мелочь, но ощущается забота о гостях. Вечером также в качестве комплимента приносят маленькую пироженку, я хоть и не любитель сладкого, но в таком формате пришлось по вкусу.
Читать полностью
10
08 октября 2019 | Edvinas K
Super
Хорошое местонахождение отеля , персонал на высшем уровне,чистота везде , на ресепшене Lina помогает по всем вопросам ,мы всем довольны. Ресторанов полно вокруг , завтрак на крыше с хорошим видом на город.....
Читать полностью
8
09 октября 2019 | Ангелина Б
Отель с множеством плюсов
Риксос есть Риксос) интерьеры шикарны, особенно обожаю их специальные ароматы
Расположение очень удобное, пешком можно дойти до всех популярных мест
Одно большое Но! Это не видовой отель, а Стамбул - потрясающе красивый город, которым хочется любоваться нон-стоп
Завтраки неплохие, но могло быть и лучше)
Читать полностью
4
11 января 2020 | Maria
Разочарование
Какого же было наше разочарование, когда мы увидели плесень в душе, в номере Де Люкс... На наши жалобы пришла женщина со щёточкой, потёрла и сказала, что ничем больше помочь не может. Отель заявляет о том, что в нем есть салон красоты. Он действительно есть, но! он не имеет к отелю никакого отношения. Оплату картой салон не берет, на счёт номера отеля , как во всех правильных отелях, записать нельзя, поэтому будьте любезны оплатить на месте и только наличными. Я потратила полчаса на ресепшене, чтобы уговорить их списать эти деньги с моего счёта в отеле...
Сервис ни о чём.
Читать полностью
8
28 января 2020 | Alina Y
Невероятный вид из окна!
Прилетели всего на 4 ночи. Сеть Rixos мы любим! Нам достался номер на предпоследнем этаже и с видом на город 😍 Это что-то не вероятное!
Читали здесь о вкусном завтраке, но нам не понравилось. Людей много, тесно, еда не вкусная, официанты с кофе каждый день врезались в меня. Но вид все решал! Очень красиво! Номер хороший, Уборка отличная, большое спасибо Лине за помощь в организации сюрприза мужу на день рождения 🥳
Читать полностью
10
14 ноября 2020 | Madina
Мы отдыхали друзьями
Мы отдыхали компанией 5 человек с 8 по 13 октября. Остались довольными персоналом отеля: нас заселили раньше времени и без доплаты нас оставили до 15:00 ч. Выражаем особую благодарность Goksel, который помог нам забронировать отель по телефону (звонила из Москвы) и по приезду также оказал нам помощь. Выражаем также благодарность всему персоналу отеля за отзывчивость, доброжелательность и внимание, которое они оказали нам за время пребывания в отеле. Нам был предоставлен большой семейный номер по рекомендации Goksel и Selen (отдел резервации). Нам номер очень понравился: чисто, уютно, комфортно, красиво. А также впятером в одном номере было весело. Завтраки отличные с красивым видом на Босфор и город. Отдельное спасибо горничной Мадине за чистоту и порядок. Несколько каналов ведается по телевизору на русском языке. Оцениваем на отлично и очень рекомендуем остановиться в этом отеле. Удачи всем.
Читать полностью
10
09 января 2021 | vel002
Замечательно!
Отдыхали в этом отеле 3 ночи компанией 7 человек. Отель и расположение отличное,вид из номера замечательный,как на город так и на золотой рог! Огромное спасибо Лине(сотрудник отеля),без внимания не оставляла и помогала во всех вопросах! Отдельный минус ресторану на террасе,есть определенные недочеты...,ну да ладно,я думаю исправят! Завтраки не богатые,но все стандартное есть,только мясных закусок не хватало,в последнее утро ни сосисок ни кобаски....))) Цены в отеле в ресторанах не дешевые(мягко сказать),но это RIXOS!☝️) Рядом есть все,рынки,магазины и торговые улицы. Если захочу еще раз поехать в стамбул,то только в RIXOS PERA ISTANBUL!
Читать полностью
10
25 марта 2021 | Анисимов А
Весьма хороший отель
Отель выглядит весьма привлекательно внутри. Проживали в большом номере с террасой, в котором было все, что необходимо. С террасы открывался отличный вид на город, из остальных окон вид на другие окна. Из недостатков - в номере было очень холодно, термостат на 30 градусов ничем не помог. Дверь на террасу не отрегулирована и от нее шел холодный сквозняк. Также, плохо работал wifi. В отеле есть дорогой спа, знаменитая кофейня и пару ресторанов. Были только в одном из них, очень даже ничего. Во второй не пошли, тк были отзывы об обмане посетителей. Заходили туда только на завтраки, кстати, весьма вкусные. Оттуда открывается красивый панорамный обзор на город. Там нам повезло познакомиться с Линой - девушкой, которая помогает гостям отеля в решении трудностей и улучшении комфорта проживания. Она помогла нам с обогревателем и другими мелочами. Нам было приятно, что качество нашего проживания было ей и отелю не безразлично, скорее даже важно. За это огромный плюс! В 100 метрах есть бесплатный и платный паркинг. На бесплатный встать шансов мало, платный - открытый со шлагбаумом. Стоимость зависит от времени, сутки - 30 лир.
Читать полностью
10
09 мая 2021 | Shishiwawa
Майские праздники в Стамбуле
Достойный отель. Полностью соответствует своей звездности. Приятный персонал, всегда интересуются все ли нравится, стараются сделать ваше прибывание максимально комфортным. Понравился интерьер комнат, очень удобная кровать, в ванной все необходимые мелочи, в гардеробной есть утюг. Уборка на 5 . Прекрасный видовой ресторан на крыше. Хороший спа, демократические цены. Понравилось все, приедем ещё.
Читать полностью
10
28 июня 2021 | Doss Ussabayev
Rixos Pera
Мама всегда мечтала увидеть Турцию, в особенности Стамбул. Вот мы тут и долго не думая выбрал Rixos Pera и ни капли не жалею. Какой вежливый и грамотный персонал! Какой идеальный сервис, удобная локация, ресторан на крыше отменный, внизу есть тренажёрный зал, внутри так же есть сеть кофеин Старбакс, и пару ресторанов с разной кухней 👍🏻 В общем мы довольны и приедем сюда не раз! Мама в восторге 😁
Читать полностью
10
10 июля 2021 | Кристина
Чудесный отдых в RIXOS PERA ISTAMBUL
Если вы ищете отель с отличным сервисом, вкусными завтраками и хорошим расположением - выбирайте RIXOS PERA! Вы - не пожалеете!
Приезжая в Стамбул часто выбирали историческую часть, но в эту поездку выбор пал на RIXOS PERA.
Расположен рядом с улицей Таксим, где приятно прогуляться и устроить шопинг.
Недалеко старый подземный трамвай, он доставит вас до набережной, оттуда развязка - до исторической части в том числе.
Номер достался с видом на Британское посольство, хорошее состояние, тишина.
Отмечу завтраки - проходят на террасе на верхнем этаже, очень вкусно.
Терраса на верхнем этаже- большой плюс отеля, потрясающие виды на Стамбул, утром и вечером наслаждались видами.
Хотим выразить благодарность quest relation -Лине Федоренко, благодаря ей, наш отдых был беззаботным. Лина- настоящий профессионал, очень внимательный сотрудник отеля.
Мы вернёмся ещё, обязательно!
Читать полностью
10
06 августа 2021 | Madina A
Идеальная поездка с подругами
Это не первая наша поездка в Риксос, но персонал (обслуживание) в этот раз порадовал, как никогда. Нам необходим был ранний check-in и с ним нам помог Enes, кстати, и не только!, а консьерж-служба помогала нам при всех передвижениях и бронированиях ужинов Mr.Nuri и Mr.Ugurcan - замечательные и вежливые мужчины. Ещё хотелось бы отметить русскоязычную девушку Лину! Пока есть такая команда, Rixos Pera будет одним из наших любимых!
С уважением,
Madina A.
Читать полностью
10
08 сентября 2021 | Aleksandra L
Отель в стиле дворца Долмабахче в Стамбуле.
Понравился отель прежде всего из-за расположения: очень близко до улицы Истикляль, Галатской башни, паромов, вокруг много ресторанчиков, магазинов, есть где прогуляться. А главное нет рядом мечетей, это очень важно для Стамбула, в 5 утра спокойно спишь, а не слушаешь намаз в громкоговоритель. Вечером не до поздна доносится негромко музыка. Если нужна супер тишина и рано ложитесь спать - лучше взять беруши. Завтраки на видовой терассе на крыше, с видом на историческую часть и залив Пера. Очень красиво и вкусно. Играет приятная музыка. В номере хорошая косметика, сразу выкладывают не всё. Я попросила бритвенный набор, мне его выдали. Зеркало в полный рост есть!) читали отзывы, гости жаловались на его отсутствие, и тоже сначала не заметили зеркало на внутренней стороне дверцы шкафа. В номере есть доска с утюгом. У нас был номер с двумя отдельными кроватями, нам было немного узковато спать на них. Думаю, просто привыкли к двуспальным. Персонал хороший, понимает английский, многие разговаривают на русском. Лина рассказала нам про традиции и уклад, очень интересно объяснила как в разных странах Коран трактуют по-разному, поэтому где-то много жён, а в Турции возможна только одна жена. Благодарю за тёплый приём❣️
Читать полностью
10
09 сентября 2021 | Венера Сабирова
Атмосферный городской отель в районе Таксим.
Отель компактный, классический, в районе Таксим, локация хорошая, в шаговой доступности многие достопримечательности: площадь Истикляль, Бешикташ, много ресторанов, Долмабахче и т.д.
Номерной фонд в хорошем состоянии, меню подушек. Ресторан на крыше с потрясающим видом на Золотой рог. Еда, сервис - качественные. Рекомендую.
Читать полностью
4
26 октября 2021 | Marina
Разочарование
Отель разочаровал, это твёрдые 4 звёзды, но никак не заявленные 5 звёзд. Поясняю причины: полотенец в номере мало и они все с серым застиранным оттенком, нет набора с зубной щеткой и пастой, нет лосьона для тела. Завтраки крайне скудные и не очень вкусные (выпечка, кофе оставляют желать лучшего, соки - порошковые), сам ресторан, в котором проходят завтраки, крайне маленький и неудобный, хотя с некоторых мест открывается неплохой вид на Босфор.
Ещё интересный момент: бронировали отель через booking.com с условием «платите на месте», то есть, предоплата не требовалось, естественно, номер на таких условиях стоит дороже, в итоге, конечного же, с нас радостно списали сумму проживания через 20 минут после бронирования: ни о каких «платите на месте» речи не шло.
Дополнительно к сказанному: в период пребывания в отеле у моего мужа был день рождения. Никто не поздравил его, как это обычно происходит в других отелях категории 5 звёзд.
Теперь о неоспоримых плюсах: локация (близко от центра и при этом тихо), удобные спальные места, вид из номера (на Британское Посольство).
Резюмируя, не рекомендую. За эти немаленькие деньги можно найти отель гораздо лучше.
Читать полностью
10
21 декабря 2021 | Eyvaz A
Чудесный отдых
Отель находится в районе Таксим, небольшой но очень уютный, досопримечательности совсем неподалеку (для Стамбула), очень вкусный завтрак и потрясающе отзывчивый персонал, на любую просьбу сразу реагируют и исполняют. Полностью заслуживают 5 из 5ти. Советую.
Читать полностью
10
03 января 2022 | Madina
Лучший отель
С 14 по 18 декабря мы с друзьями провели наш отпуск в этой гостинице. По нашему желанию нам был предоставлен трехкомнатный номер на 6 человек. Расположение отеля очень удобное: в 50-ти метрах от улицы Истикляль. Номера комфортные, звукоизоляция хорошая, вид из окна на выбор, кровати удобные, постельное белье необыкновенное! Персонал потрясающий и приветливый, отдельно хочу выделить благодарность сотруднику Гёксель, благодаря которому наша поездка удалась. Не было вопросов, которых он не смог бы решить! Благодаря таким сотрудникам хочется вновь вернуться сюда. Помимо него хочу выделить сотрудников Али Нури и Угурджан. Всем рекомендую этот отель!
Читать полностью
4
13 февраля 2022 | Ann
Не вернёмся
Плюсы: Есть несколько прекрасных сотрудников, которые вытягивают весь отель. Стараются угодить и помочь, это очень приятно. Но увы, минусов так много, что это не спасло ситуацию.
Минусы: В номере было сломано зеркало в ванной, дырявые застиранные полотенца.
При въезде одноразовая посуда (!) была со следами красной помады, не знаю, как это можно было не заметить? Осталось ощущение, что уборки и вовсе не было после других гостей. Подушки деревянные. Спасло толко pillow menu (которое можно было найти лишь на ресепшене).
Депозитные деньги, которые замораживали на карте (около 10 тысяч) спустя 1.5 месяца поездки так и не вернули.
Читать полностью
10
20 марта 2022 | Тимур Р
Отличный SPA центр.
Отличный Хаммам, особенно понравился, пилинг пенный массаж. Нужно обязательно попробовать именно здесь и у этих специалистов. Волшебные руки. Надеюсь что мы будем получать такой массаж каждый день.
Спасибо большое, Сидем и Айжан
Читать полностью
10
23 марта 2022 | Raushan
Прекрасный небольшой отель в отличной локации!
Удобное расположение, отель находится недалеко от улицы Истикляль, где есть куча магазинов и закусочных.
Очень понравилось обслуживание, начиная от ресепшн, сервисом за завтраком и заканчивая уборкой. Хотелось бы отметить особенно хостесс Малику, а в Спа получили огромное удовольствие благодаря расслабляющей атмосфере и заботливым рукам Аяджан.
Вернёмся ещё обязательно 🤗
Читать полностью
10
16 апреля 2022 | Musa
Rixos Pera Istanbul
очень понравилась локация. самый удобный доступ ко всему в центре. номер чистый и элегантно. персонал очень замечательно, доброжелательный , радушный и внимательный к деталям. всё на уровне. Благодарим за чудесный отдых !
Читать полностью
10
26 апреля 2022 | Dilyara
Rixos pera лучший !!!
В этом отеле я останавливаюсь третий раз . Он лучший . Локация, чистота, уют, сотрудники. На завтраках все отлично! Азиз самый лучший в ресторане! Умида убирает очень чисто. Малика, Джамиля - Вы лучшие! Исмаил, Хусейн! Таких людей я ещё не встречала и это не лесть, спасибо !!!!. Всем Вам огромное спасибо! Номера просторные, вайфай отличный. Самый лучший Rixos Pera❤️❤️❤️С любовью , Диляра
Читать полностью
2
03 сентября 2022 | Eldor N
Визит на Стамбул
Очень ужасное обслуживание и сервис, ванная комната воняет, персонал не отвечает на просьбу, вай фай не работает! Комната стоит 105 доллар за ночь оперативность ноль, хотели уйты из гостиницы но было уже поздно поэтому пришлось остаться,не советую!!!
Читать полностью
10
16 октября 2022 | Natali
Отдых в Стамбуле
Отличное местоположение, завтраки, чистота и комфорт. Я забыла телефон в такси, обнаружила через 7 часов. Сотрудники отеля посмотрели по камерам номер такси, связались с фирмой и телефон мне привезли в отель. Я им очень благодарна - телефон сегодня не только средство связи. Особая благодарность Азизу-он сразу, как узнал, проявил заботу и все организовал. Очень аккуратная горничная Умидахан - после ее уборки номер сияет чистотой.
Читать полностью
10
18 октября 2022 | Madina
Отдых в Rixos Pera
Прекрасно провели время. Отель нам очень нравится 🥰 Расположение, чистота, приветливый персонал и т.д. По рекомендации сотрудника отеля Göksel мы остановились в семейном номере, было очень комфортно. Поездка была не без приключений- забыли телефон в такси и сотрудники отеля АлиНаби, Уйурджан, Азиз и Гёксель очень быстро , оперативно нашли такси и вернули телефон. И любые вопросы решались мгновенно. Большое спасибо всем сотрудникам отеля. За чистоту наши благодарности Умидахан. Спасибо всем 🙏
Читать полностью
6
20 октября 2022 | Екатерина
Шумный дорогой отель
Местоположение для туризма очень удачное: поблизости огромная оживленная улица с множеством машазинов, кафе и развлечений, вид на пролив Босфор. Но! Отвратительная шумоизоляция. Такое ощущение, что окон вообще нет! Выспаться вам не удастся.
Читать полностью
10
19 ноября 2022 | Ольга Т
Отдых в СПА Rixos Pera
Об отеле Rixos Pera в Стамбуле нужно рассказывать отдельно - он великолепен. Хотела бы рассказать о СПА: красивые интерьеры, располагающие к комфортному отдыху, идеальная чистота, отдельная тема - аромат, дорогие и не раздражающие запахи (свечи и аромапалочки) всюду. Сауна, хамам, разные зоны для отдыха. Отдельный восторг массаж! Знаю толк, есть с чем сравнивать, первым делом после перелета отправилась на массаж...спасибо Айжан! Сильно (прочувствует и мужское тело), но деликатно прорабатывает каждую мышцу, каждый сантиметр тела, грамотно (с медицинской точки зрения) качественно и интенсивно, но при этом нежно, мягко, релаксирующе - это всё про массаж, который делает Айжан. Восторг и благодарность!
Читать полностью
10
23 ноября 2022 | Anna M
Все очень понравилось.
Все очень понравилось. Прекрасный отель! Добрый и отзывчивый персонал! Прекрасное отношение к гостям! Хорошее местоположение. Номера чистые, быстро убирают. В целом отель нравится, вернёмся ещё.......
Читать полностью
10
04 декабря 2022 | Zu M
Отлично
Хорошее местоположение, рядом с улицей Истикляль.С этим отелем связаны хорошие воспоминания и мы снова сюда вернулись .Прекрасный персонал.Абсолютно все шли навстречу и помогали нам) Прекрасная Джамиля на ресепшн забронировала нам столик в хорошем ресторане, спасибо ей огромное.Очень понравилось в спа у Аджаны, в общем мы вернемся и в 3й раз.
Читать полностью
10
04 декабря 2022 | babochka_t
Прекрасный отдых
Удобное расположение,просторные номера и качественная уборка,замечательные завтраки с бесподобным видом,персонал, быстро решающий возникающие вопросы.Выезд продлили до 17:00 без оплаты.Единственный нюанс - не открыть окна,очень шумно от дороги и сильная загазованность.Кондиционер, как не регулировали ,работал только на 25
Читать полностью
10
19 января 2023 | Vladimir P
Замечательный отдых
Плюсы:
Отличное месторасположение отеля, в 2ух минутах от торговой улицы Истикляль.
Вкусный разнообразный завтрак, открытая терраса с видом на город и залив! Менеджер ресторана ALI YILDIRIM настоящий профессионал! Когда он находился в зале ресторана, обслуживание на завтраках было организовано великолепно!
В СПА понравился уровень массажа.
Нюансы:
Отель состоит из 3х отдельностоящих корпусов. В зависимости от того в какой корпус заселяешься может быть шумно от дороги или от стройки рядом.
Ресторан - в главном корпусе, проход из соседних корпусов через улицу.
Читать полностью
10
06 февраля 2023 | Madina
Отличный отдых.
Отличный отдых. Расположение удобное, в гостинице все удобства, приветливый коллектив. Завтраки хорошие, сотрудники обслуживают добросовестно и отзывчиво. Хочу особо отметить отзывчивость и работу Yılmaz Gunay, Ali Yıldırım, Нури и других сотрудников. Спасибо всем за отличное пребывание в вашем отеле.
Читать полностью
10
23 февраля 2023 | Layla
Лучшая локация из всех отелей
Удобная локация, в пяти минутах от Истикляль. Добрые и отзывчивые сотрудники! Прекрасный вид с ресторана, очень понравился СПА. Отдельное спасибо консьержу и супервайзеру мистеру Йылмазу! Красивые комнаты, богатый дизайн отеля
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Хасай А
Хороший отдых
Очень понравился отель! Особенно девушка на ресепшене Лейла! Профессионал своего дела! Помогла со всеми вопросами! Ради нее обязательно вернёмся обратно! Подсказала все достопримечательности, подобрала очень хороший номер! Помогла с вызовом такси! Из за нее чувствовали себя, как дома!
Читать полностью
4
13 апреля 2023 | Ksenia B
Не советую
Отдыхали семьей, с малышом 1,5 лет. Нам очень важны были завтраки, так как малыш ест далеко ни всю еду, опирались на отзывы на различных сайтах о чудесных завтраках с большим рейтингом. Так вот, пребывая в этом отеле 7 дней из еды на шведском столе не изменилось ничего. Так ладно если бы из того маленького предоставленного выбора было что то вкусное, вовсе нет. Удивило до ужаса, что сладкая молочная рисовая каша лежала в одном мармите с колбасками. На кашах все, хочешь поесть кашу, каждый день только одна рисовая (и то если она долго будет стоять в мармите молоко соответственно пропадает и ты просто поешь молочного недоваренного риса), попросили приготовить другую разновидность каши ко времени, в итоге придя в назначенное время кашу никто не варил, ребенок сидел ждал пока сварят кашу, потом пока остынет, в итоге прошел час.
По заказу яичницы или омлета, это отдельная история, мало того, что не вкусно, я ждала своего омлета 40 минут (еще напоминая постоянно о нем) и это ни из за полной загрузки ресторана, а из за медленной некачественной работы. В общем если вы из России и привыкли вкусному сбалансированному завтраку, вам точно НЕ СЮДА. В первый день пытались и поужинать там, меню скудное, выбора никакого. В итоге блюда, также оказались не вкусными.
Теперь про номер, брали семейный. Убитый, обшарпанный номер, которому требуется даже не реставрация, а ремонт. Уборка не качественная, ребенок разлил кефир, как я вытерла с разводами, так после уборки этот стол и остался. В номере холодно, система кондиционирования не отапливает так как нужно. Детская кроватка тканевая, вся грязная, одеяльце для малыша одето в пододеяльник меньшего размера, одеяло оттуда вываливается.
Лифты работают с перебоями, два человека заходят, на третьем он пишет перегруз и не едет.
И еще обязательно проверяйте при выезде за что с вас снимают деньги, нам добавили 2 лишних бутылки пива.
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Анна Н
Rixos Pera
Отдыхали в Rixos Pera с дочерью с 29 апреля по 4 мая. Хочу поблагодарить отель за радушный прием. Мы заказывали трансфер от отеля, предварительно связавшись с сотрудником отеля Mr. Ali Nuri Bilge. Отель сразу же ответил и предоставил всю необходимую информацию. Наш рейс задержали и Mr. Ali Nuri Bilge быстро изменил время и по прилету с нами связался водитель и сообщил, что ожидает нас. Было очень приятно видеть, что у отеля нас встречал и ждал Mr. Ali Nuri Bilge. Заселись быстро. У дочери 30 апреля был день рождения и в номере нас ждал комплимент от отеля. Было очень приятно. У нас был уютный номер и соответствовал фотографиям с сайта. Уборка в номере великолепная. Помимо утренней уборки, персонал отеля готовит комнату ко сну. После каждого визита в номер staff оставляет карточку с именем сотрудника и временем посещения. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Leila. Очень приятная девушка. Всегда с улыбкой, помогает решить все вопросы и организовать максимально комфортное прибывание в отеле. Все вопросы решались за секунды, пока мы пили кофе:)) Leila организовала великолепный праздничный ужин в ресторане на крыше. Мы остались очень довольны. Голодными в отеле Вы точно не останетесь, много разных мест с разной кухней и обстановкой. Великолепный ресторан на крыше с красивым видом на море, там кстати проходят завтраки, а вечером играет живая музыка, правда не каждый день. Есть бары, паб .Нужно отметить , что у Rixos Pera отлично расположение, вокруг много интересных кафе, ресторанов и баров на любой вкус. Есть СПА центр, в котором можно расслабиться после прогулок по Стамбулу. Если Вы любите гулять , то от отеля не сложно пройтись пешком до главных достопримечательностей Стамбула, но а если Вы любители шоппинга, то Rixos Pera находится рядом с главными шоппинг улицами, на которых Вы найдете все от масс маркета, местных брендов и люкса. Мы отдыхали в разных отелях Rixos и честно скажу, что Rixos Pera пусть и самый маленький в сети, но самый гостеприимный . Мы провели лучшие выходные в Стамбуле и это благодаря сотрудникам отеля. Также хочу сказать спасибо Mr. Yilmaz Gunay и всей команде Rixos Pera. Вы лучшие!!!! Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
28 мая 2023 | Larisa N
5 дней,в отеле Rixos Pera Istanbul
Очень крутой отель,нежалеко от площади таксим и улицы истиклаль .Персонал на высшем уровне, очень отзывчивые . Хотелось бы отметить девушку по имени Лейла помогла нам со всеми просьбами. Спасибо за гостеприимство !
Читать полностью
10
09 июня 2023 | Eugene Z
Достойный сервис и комфортное дружелюбие
Уютно, атмосферно, с очень достойным сервисом и навыком решения проблем. Безумно советую ресторан в саду за прекрасный сервис и Риксос за комфортный отдых. Особая благодарность сотруднице Leyla за готовность помочь, дружелюбие и клиентоориентированность. А также самую милую улыбку
Читать полностью
6
28 октября 2023 | Алеся Ч
Никакой сервис
Не знаю откуда такие хвалебные отзывы… отель действительно красивый и в хорошей локации , но на этом плюсы заканчиваются…. В первый же день впечатление было испорчено , приехали в отель в 10 утра, пришлось до 2 ждать заселения, просила за доп плату заселить нас раньше , на что на ресепшен мне сказали номеров нет при этом мужчина передо мной стоявший просил заменить ему номер на другой и это сделали без проблем?!
Затем рум сервис, заказали бокал вина в номер принесли абсолютно другое, на мой вопрос почему вино другое ответили что то закончилось и мы вам его заменили… не спросив меня просто молча заменили и все…
Сегодня и вовсе после уборки обнаружили что положили одну пару полотенец (в номере мы живем вдвоем) , а воды питьевой не оставили совсем, зато платную поставили новую взамен выпитой …
Капсулы для кофе платные хоть я и караульное не пью но для отеля 5 звезд это не приемлемо… вообщем отель разочаровал, не стоит заявлять 5 звезд, если уровню не соответствуете.
Читать полностью
10
07 ноября 2023 | Геннадий В
Прекрасный ноябрь 2023 в Стамбуле
Понравился интерьер отеля. Старинный, красивый.
Такой же интерьер номеров. Красивый вид на бухту Золотой Рог в ресторане где проходят завтраки.
Внимательный персонал, особенно хочу отметить Лале. Она помогала нам разобраться и в услугах отеля и куда нам пойти изучать окрестности Пера
Читать полностью
10
10 ноября 2023 | MarinaMG
Стамбульские каникулы в Rixos Pera
Наши 10 дней в Стамбуле мы провели в отеле «Rixos Pera Istanbul». Отель отлично расположен для всех достопримечательностей как в старом городе, так и в азиатской части.
Сразу хочу поблагодарить персонал отеля! И в первую очередь менеджера по работе с гостями Lale. Это жемчужина отеля! Lale отзывчивая и очень приятная в общении, профессионал своего дела, всегда помогала нам по разным вопросам, включая комфортное проживание.
Так же отмечу, что благодаря Lale впечатления от отеля остались приятными.
Отдельно обращусь к управляющим отеля. Обратите внимание пожалуйста на качество уборки! Отель 5 звезд и сеть Rixos, должен быть идеален во всем!
Качество уборки оценю на тройку! Каждый вечер, приходя устававшими от прогулок по шумному Стамбулу, хотелось окунуться в мир красоты и релакса. Придти в номер и ощущать, что тебя ждали!
А каждый раз приходилось звонить и просить, что-то исправить или донести. Постель менялась только по просьбе. Сантехника не чистилась ни разу! Душевые убирались через раз! Шторы никогда не поправлялись. Качество уборки и чистота! Каждый номер это дом на определенное время и ждешь в нем комфорт, уют, где все учтено и не о чем не надо лишний раз просить и конечно чистоту!
Завтраки хорошие, официанты внимательные, подают вкусный Турецкий кофе и чай. Кто ждет игристое на завтрак, тут его нет😀
Отдельно про запах сигарет, он не всегда, но бывает. Как в ресторане на завтрак, так иногда и в коридорах. Это особенность страны, что меня очень печалило.
Но в целом отель замечательный, локация и персонал на ресепшен ! Если управляющие немного поработают над некоторыми улучшениями, будет совсем здорово!
Спасибо за прием!
Читать полностью
10
12 ноября 2023 | Isidasee
Отличный уикенд с Rixos Pera!
Не в первый раз я останавливаюсь в Риксос Пера, и всегда довольна проведенным временем. Удобная локация, атмосферный уют, и Очень дружелюбный персонал, всегда идущий на встречу своим гостям! Особенно хочу отметить Lale, Halil, Melisa! Благодарю вас за ваш вклад в отличное настроение и комфорт во время моего уикенда! До встречи!
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | Saltanat
Благодарим отель за все
Очень понравилось прибывание в отели: завтрак, там есть выбор без глютена, вкусные десерты, постель, чистота: все на высшем уровне, особенно Благодарны Sevde, за ее индивидуальный подход к нам. Мы приболели, она в этот момент сама позвонила и спросила не нужно ли нам что то, и помогла нам найти лекарства и доставить их.
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Елизавета С
Расположение
Отличное расположение,персонал вежливый.Отель в целом хороший,но требует лремонта ,но чувствуется атмосфера старины это классно!
Отдельное спасибо Lale.
Рядом пешеходная зона,ресторан с видом на Босфор
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Кристина А
Лучшие ❤️
Была в отеле в ноябре 2023г, хочется отметить прекрасный и дружелюбный персонал. Такие добрые и вежливые сотрудники, всегда ответят на все вопросы и помогли с багажом. Спасибо Лале, Фуаду, Халилу и Мелисе, вы сделали мое пребывание в отеле самым комфортным ❤️ На территории отеля есть бар, кафе, можно познакомиться с местной кухней✨ Так как отель находится в центре города, поблизости можно найти множество магазинов с турецкими сладостями, брендовые бутики и множество кафе. Рекомендую отель за сервис✅ Большинство персонала говорит на русском и конечно же английском языках 🔆
Читать полностью
10
17 ноября 2023 | Svetlana M
Прекрасный отдых / чудесный персонал отеля
Чудесный отель с очень внимательным персоналом, который решает все возникающие моменты отдыха, спасибо Lale и ее коллегам- очень доброжелательны, контролируют пребывание, делая отдых комфортным! Всегда заботливы и улыбчивы , принтом абсолютно не навязчивы!
Читать полностью
10
17 ноября 2023 | Murat M
Все супер
Все супер, повысили номер, супер обслуживание, особенно хотелось бы выделить ребят Лале, Турхан, Нури, Угурджан, Эмре и Хакан. Теперь только сюда! Уже второй раз в этом отеле, дворик тоже супер! Всем спасибо!
Читать полностью
8
17 ноября 2023 | Юля К
Отличный отель
Хороший отель, приятный, добрый, отзывчивый персонал, девушка по имени Yajana на ресепшене со всем помогла, удобное расположение, рядом есть многие необходимые магазинчики, аптеки и тд, есть русскоговорящие сотрудники Мелиса, Лала, Умку, что очень помогает
Читать полностью
10
17 ноября 2023 | Виталий К
Хорошо
Отличный отель, все понравилось, без замечаний
Помогала нам на рецепшене девушка по имени Yajana
Отель находится в очень красивом районе
Рядом есть обменник и хорошие вкусные рестораны, завтраки в отеле очень вкусные
Читать полностью
10
17 ноября 2023 | Александра К
Все супер, очень довольны 😊
Завтракали в кафе на первом этаже , все очень понравилось, было очень вкусно , нас обслуживала прекрасная и очень приятная девушка Yildizz , посоветовали нам вкусные блюда для завтрака и была очень вежлива ! спасибо ей большое за всё!
♥️🙏
Читать полностью
10
17 ноября 2023 | Ekaterina M
Люстры - топ))
Отличный отель, красивые большие номера, люстры как в Большом, красивый вид из ресторана наверху, очень приятный персонал, особенно отмечу девушку Лале, своим хорошим настроением зарядила на весь день :))
С удовольствием остановлюсь здесь в следующий раз
Читать полностью
10
18 ноября 2023 | Татьяна Я
Выходные в Стамбуле
Отель расположен очень удачно. Все интересные места в пешей доступности. Отель состоит из 3 корпусов. Главный - с видом на бухту. Персонал выше всех похвал. Спасибо Lale и Kerim за оперативное решение всех вопросов и помощь в пребывании.
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | Begmuhammet S
Все супер
Очень гостеприимный отель. Работники, завтрак, все было на высшем уровне. Спасибо Лале, что с терпением слушала нас, помогала во всем, Can спасибо за великолепный сервис. Мр. Nuri организовал нам все. Спасибо! Вы лучшие
Читать полностью
10
20 ноября 2023 | Culture65948204481
Всё понравилось
Прекрасный, отзывчивый персонал. Отель в очень удобном расположении рядом с улицей Исцикляль. Из окон прекрасный вид на старый город. Особо хотела бы отметить девушек Lale и Ayjana и молодого человека Kerim.
Очень доброжелательные и готовые помочь в любом вопросе.
Мы отдыхали в период моего дня рождения и порадовало внимательное отношение персонала отеля к гостям. В номере ждал сюрприз в виде тортика с пожеланием. Мелочь, а приятно!
Читать полностью
10
29 ноября 2023 | Мансур К
Best hotel / лучший отель
Mr.Emre and Mr.Nuri Chef Concierge great service and very kind. Хороший сервис, очень вежливые люди, гостеприимные, Mr.Emre очень добрый , так же помогает всегда и вежливо отвечает, так же Mr. Nuri Chef Concierge тоже вежливый.
Читать полностью
10
29 ноября 2023 | Mila M
Понравилось все!
Thanks to Emre, Nuri and Ayjana, Lala ❤️ Все очень понравилось, красивый видовой ресторан на завтрак, внимательный сервис, идут навстречу по всем просьбам. Сделали нам апгрейд номера и заселили на час раньше!
Читать полностью
10
04 декабря 2023 | krisskiss
Все просто супер
Очень рекомендую этот отель. Девочки менеджеры очень помогли разобраться с бронированием,обьяснили на русском языке как и куда пройти,где рестораны. Отдельное спасибо менеджеру Лале. Еще обязательно приедем сюда
Читать полностью
10
10 декабря 2023 | Маша С
Лучший отель!
Нам посчастливилось остановится в этом отеле. Прекрасно все! Как только мы зашли в отель , нас встретили как «высокопоставленных гостей», мы приехали около 10 утра, думали что нужно ждать заселения до 14:00 и тут девушка нам сообщает , что наш номер готов и мы можем заселится прямо сейчас , тк наш номер оказался свободен. Сами номера красивые, очень чисто, прекрасный вид из окна. Большая кровать, очень качественное постельное белье , подушки, все идеально.
В номере есть мини бар, небольшая кофемашина и чайник.
Завтраки на последнем этаже с потрясающим видом. В ресторане сервис на высоком уровне. Еда хорошая, разнообразная. Можно заказать омлет, есть красная рыба и тд .
Располагается отель в самом центре города , выходя из него попадаете на самую оживлённую улицу Стамбула. Рядом хороший ресторан , еда вкусная и большие порции, если не ошибаюсь он тоже относится к отелю, название не помню. Мы обедали и ужинали только там, тк другие места где стоят «зазывают» нас разочаровали.
В последний день отдыха мы заболели и с температурой лежали в номере. Персонал гостиницы появил заботу, ночью привезли нам лекарство и принесли чай на травах, а в день вылета нас не попросили в 12 часов покинуть номер , а позволили отлежаться.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, за заботу , Вы сделали наш отдых незабываемым несмотря на обстоятельства, мы вернёмся в Стамбул и однозначно только в этот отель! Замечательная команда профессионалов! Elmira, Sevda ,Ayiane, Emre, Fuad! 🧡
Читать полностью
10
22 декабря 2023 | Victoria M
Wow
Шикарный отель! Удобное месторасположения! Прекрасный завтрак с отличным видом на Золотой рог. Приветливый персонал, готов помочь в любой ситуации! Все прекрасно говорят по русски! Чувствуешь себя как дома! Особая благодарность специалисту по работе с гостями Лале!!!
Обязательно вернусь сюда
Читать полностью
10
23 декабря 2023 | Fatima T
Замечательный персонал
22го декабря приехали в этот отель. Были небольшие вопросы, но персонал сделал всё для замечательного отдыха. Отдельное спасибо Halil YILMAZ. Любой вопрос быстро решался. Они сделали наш отдых замечательным. И спасибо guest relations Laile замечательная и милая девушка. И на ресепшене Айжане. Вернёмся снова.
Читать полностью
10
27 декабря 2023 | Parfenova I
Прекрасный отдых !
При планировании поездки в Стамбул думала где оставаться ,мне этот отель посоветовала подруга, которая останавливась здесь пол года назад. Ни разу не пожалела что выбрала именно этот отель. Очень вкусные завтраки ,удобное расположение ,представьте выходите утром из отеля и сразу бросается в глаза вид на золотой рог😍
Отдельно хочу отметить какой здесь приятный персонал,отдельное спасибо Эльмире Бабаевой,которая отвечала на все мои вопросы и относилась с терпением(так как я люблю задавать МНОГО вопросов),сделала мой прекрасный отдых ещё лучше!
Обязательно ещё раз вернусь сюда!
Читать полностью
10
02 января 2024 | Леся Б
Встреча Нового года 2024!!!
Кто собирается в Стамбул всем советую отель RIXOS отличный отель с очень хорошим персоналом. Персонал русскоязычный. Все доброжелательны. Очень хорошая, вкусная кухня. Отель находится недалеко от улицы Истикляль, где много магазинчиков, ресторанчиков.
Читать полностью
10
05 января 2024 | Karina L
Все было супер, мы очень довольны отелем, рекомендуем.
Красивый свежий отель, все очень стильно и со вкусом. Мягкие полотенца и халаты и есть меню подушек. Неплохие завтраки с восхитительным видом на золотой рог, приветливый персонал. Особенно Lale, Elmira, Emre, Sevole. Очень близко к основным достопримечательностям.
Читать полностью
6
11 января 2024 | Ufyc
Разочарование
В Rixos были первый раз, но до этого были во многих отелях похожего уровня (Marriott, Sheraton, Movenpick, Kempinski, Maxx Royal…), так что интересно было сравнить. В результате были сильно разочарованы. По сути, из роскошного в отеле только лобби - мрамор, хрусталь, живые цветы. У нас был двухкомнатный номер family suite в основном здании на 1-м этаже. Комнаты маленькие, очень низкие потолки - примерно 2.40, в коридоре и ванной ещё ниже из-за расположенных под потолком кондиционеров, там я просто доставал до потолка рукой! Для таких маленьких комнат слишком много мебели, поэтому свободно передвигаться проблематично. На полу дешевый ламинат, кое-где поцарапанный и побитый. Ванная маленькая и очень темная, сантехника старая (треснутая раковина!) и плохо работающая. Дешевая no-name косметика, всё время чего-то не хватало, то зубной пасты, то салфеток. 3 раза просил принести большой халат, но оказалось, что у них нет халатов больших размеров (!!!). Те халаты, что были - не махровые, а вафельные, сильно застиранные, с торчащими нитками. Минибар в номере работал не на охлаждение, а на обогрев - внутри все было теплое! Очень слабая уборка. Номер не готовят ко сну, как это принято в отелях такого уровня, точнее это было только один раз - в день приезда. Завтрак в панорамном ресторане на крыше - вид хороший, но выбор еды слишком бедный для такого отеля. Кофе не вкусный. И как в 5-звездочном отеле в Турции может не быть пахлавы!!!
Персонал на ресепшен в общем хороший - много русскоговорящих, все вежливые, улыбаются, стараются выполнить все просьбы.
Читать полностью
10
15 января 2024 | Ившин Е
Rixos
Хороший уютный отель.В номере тихо,и можно хорошо отдохнуть. Удобная кровать и ассортимент подушек.В номере есть все необходимое. Изобильные завтраки. Особенно хочется отметить Lale. Очень гостеприимная и отзывчивая. Помогала с возникающими проблемами. Оказывала всяческую помощь и делала даже больше,чем предполагает ее работа. Удобная локация отеля. Сотрудники отеля всегда помогали с заказом такси.
Читать полностью
10
16 января 2024 | Sergio S
Отлично
Очень чисты и комфортабельный хотель, комнаты чистые и большие !!! Завтраки понравились , персонал отзывчивый и приветливый ! Хорошая спа зона и отмасфера ! Близко к центральной улице ! Обслуживали Ceren и Melisa! ………………,,,,,,,,, ……..
Читать полностью
10
21 января 2024 | Инара Г
Супер отель!😍
Прекрасный отель,невероятный специалист по работе с гостями,Лала 🩶!Сервис на уровне!Мы остались очень довольны!Всем от души советую именно этот отель,расположение отличное!И отдельное спасибо Эмре,Угурджан, Эльмира и Утку!Вы лучшие🔥
Читать полностью
10
21 января 2024 | Галина Н
Мои впечатления от Риксос Стамбул
Очень приятный сервис! Я прям рекомендую этот отель . Специалист Лала Мамедова , на мой взгляд топ менеджер этого отеля , познакомила нас с отелем и на на любой заданий нами вопрос, мы получали самые быстрый и развернуты ответ . Запою и буду рекомендовать в Стамбуле только этот отель. Спасибо Вам ! А также Эмре джан Кушчу, Эльмира и Угурджан, отдельная благодарность.
Читать полностью
10
30 января 2024 | Аня У
Прекрасный отдых!
С 26 по 31 января отдыхали в Ricos Pera Istanbul - всё очень понравилось! Очень уютные номера, очень удобное месторасположения отеля, прекрасная еда и приветливый и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь и ответить на любые возникшие вопросы.
Остались тёплые воспоминания об отели, который во многом украсил этот отдых в Стамбуле.
Благодарим всех сотрудников и с удовольствием в следующий раз остановимся здесь же!
Читать полностью
10
03 февраля 2024 | Compass10037940901
уютный отель
Весь персонал был очень внимателен. Особенно Лала очень приятная, Эмре также очень заботливый. Фир. Нутри вам особое благодарность, совы топ и самый главный персонал этого отеля. Также хочу отметить, Эльмира. Завтрак очень вкусный, комната была очень удобная. Нури тебе большой привет.
Читать полностью
8
10 февраля 2024 | Alexasss
Достойный отель в центе
Приятный интерьер, отличное местоположение, прекрасный ресторан в отеле с отличным видом, отзывчивый персонал на всех уровнях, особенно Lale, Ceren, Melisa. Всегда готовы помочь. По их рекомендации ездили в прекрасный рыбный ресторан.
Из минусов - уставшие номера, скудноватые завтраки, темно в номерах, не хватает света. Вопросы по уборке)) Но все это не так критично.
Читать полностью
10
11 февраля 2024 | Наталья З
Наталья
Мы с семьей очень рады, что выбрали именно этот отель на время своего отпуска. Помимо отличного расположения хочется особенно отметить отзывчивый персонал отеля. Айджана, Лала, Эмре помогали решать абсолютно все вопросы, которые у нас возникали. Помогали строить маршруты, советовали и бронировали замечательные рестораны, за что мы им очень благодарны. Чувствовали себя благодаря этому максимально комфортно👍🏼
Читать полностью
10
12 февраля 2024 | Stas S
5 звезд
5 star. Отель на высшем уровне. Особая благодарность сотрудникам гостиницы и Turhan Dogukan. У гостиницы удачная локкация, отличные виды, обслуживание на высшем уровне. Отличный отель, замечательный ресторан. Все на высшем уровне.
Читать полностью
10
13 февраля 2024 | Edgar V
Отлично
Очень все понравилось, обслуживание
Хороший персонал
Ayjana, Melisa, Ceren, Lola, Nuri
Завтраки отличные, номера очень чистые, красивые номера, менеджер решил все наши вопросы, которые у нас возникли
Снова вкрнемся в данный отель
Спасибо
Читать полностью
10
14 февраля 2024 | ollwella
Отличный отель в удобном районе.
Отличный отель. Очень приятная русскоговорящая девушка в ресторане и на ресепшн. Хороший завтрак. Прекрасный вид на Стамбул из ресторана. Красивое лобби. Прекрасное расположение вблизи пешеходной улицы Истикляль, недалеко от площади Таксим и Галатской башни.
Читать полностью
10
17 февраля 2024 | Kristina M
Family place
Emre and Ayjaba
Останавливались с супругом в феврале 2024 в отеле.
Отличный отель, сервис очень высокий, стафф супер дружелюбный, отзывчивый, улыбчивый, чего очень не хватает в городе.
Номера принятые, ухоженные.
Невероятно вкусный ресторан для ужина на крыше, лучше, чем мишленовский mikla.
Порекомендовали вкусную кебабнцю в отеле radioson blue на крыше. Nuri head concierge очень помогал с организационными вопросами по такси/ куда пойти/ что делать.
В целом самые приятные впечатления, вернемся.
Читать полностью
10
17 февраля 2024 | Diana B
Потрясающий вид с крыши гостиницы
Хотелось бы поблагодарить за радушее, гостиприимность,прекрасный сервис, замечательное настроение, особенно Лале,Айжана,Емре, Елмиру. Здесь все говорят по русски.
На крыше гостиницы открывается потрясающий вид на весь город и золотой рог, можно наслаждаться завтраком, который здесь на любой вкус!
Читать полностью
10
19 февраля 2024 | Camper57016897634
Мне очень нравится отель
очень хороший отель!!! Всем советую, завтрак очень вкусный
Персонал очень дружелюбный! Шикарный, ещё раз всем советую Briefly everything was awesome . Emre хороший, общительный, очень хороший .😊😊😊👋🏻👋🏻 We all will miss you a lot we are sure
Читать полностью
10
19 февраля 2024 | Maria I
Rixos Pera Istambul
Очень красивый и стильный отель, с прекрасным сервисом, вкусными сытными завтраками и великолепным видом на Босфор. Отдельное спасибо персоналу Lala, Melisa, Mr.Nuri, Turhan, Ugurcan, что сделали наше пребывание более комфортным.
Читать полностью
10
20 февраля 2024 | Susana A
Отличный сервис!
Отличный сервис!
Весь персонал очень вежливый, дружелюбный и приветливый! Особенно понравилось обслуживание Yildiz и Gulvira! Приветливые и улыбчивые девушки!!❤️ И отдельная похвала шеф-повару Yigit!! 👌Вкусная еда, красивый интерьер всё вместе создаёт идеальное времяпровождения в отеле Rixos Pera hotel!
Читать полностью
10
21 февраля 2024 | Tatyana
Риксос Пера. Кафе Рояль
Огромное спасибо сотрудникам Аиде, Анылу! Очень доброжелательные и отзывчивые!!! Огромное спасибо за сервис! Все комфортно и приятно! Стараемся всегда останавливаться в Рисксосе! Наша любимая сеть отелей. Приедем снова 🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
Читать полностью
10
21 февраля 2024 | Lilit S
Хороший отдых
Очень все хорошо и красиво ) персанал любезный ) Лала,Мелиса Эльмира ) классные, зывтрак был вкусным, много выбора было, у сервис очень понравилось, также комната каждый день пахло очень красиво после уборки, вернемся еще спасибо персоналу, спасибо!!!
Читать полностью
10
23 февраля 2024 | Земфира А
Хороший отель с удобной локацией
Хороший чистый номер (брали семейный люкс на 4 человека). Отличная локация отеля, удобно передвигаться по городу и пешком и на транспорте. Красивый вид из окна. Отдельно хочется отметить очень отзывчивый персонал, больше всего запомнились Айджана и Лала
Читать полностью
10
23 февраля 2024 | Seaside59025886448
Приятные впечатления 🥰
Прекрасный отель! Было приятно отдыхать в нем, вкуснейший завтрак с красивейшим видом на Стамбул, очень доброжелательный персонал, гостеприимство на высшем уровне! Особенно хочется выразить благодарность Лали за открытость, искренность и доброту!
Всё очень понравилось, благодарю ☺️
Читать полностью
10
23 февраля 2024 | Татьяна К
Отлично
Всё прекрасно.Мы уже второй раз в этом отеле.Завтрак очень вкусный,комнаты хорошие,чистые.Всё для нас вау и супер.Мы очень довольны.Риксос самый лучший.Мы благодарим Мелсе за всё.Мы были рады познакомитс с ней.Мы еще вернёмся.Спасибо всем.
Читать полностью
10
23 февраля 2024 | Dmitry1975111
Лучшая поездка из аэропорта и обратно в Стамбуле
Сонер лучший водитель и гид Стамбула! Это было незабываемо! Качественная и быстрая подача автомобиля! Хорошие и познавательные рассказы о Стамбуле! Очень понравилась экскурсия на корабле с ужин! Впечатления огромные! Вернемся назад и поедем вместе с Сонер!
Читать полностью
10
24 февраля 2024 | Elena K
Couples
nuri mere ugurcan
Спасибо за сервис и комфорт! Отель на уровне, номера приличные, придраться всегда можно, но все очень аккуратно , чисто и комфортно! Есть ньюанс, который учитывайте при бронировании, если окна выходят нв дорогу, то слышимость хороша! Но после долгих прогулок спится прекрасно! Кровать и подушки великолепны, спится хорошо! Завтраки хорошие, на Ресепшен есть русскоговорящие сотрудники, все вопросы решаются оперативно! При отеле неплохой ресторан Kivok, простая и качественная кухня
Читать полностью
10
24 февраля 2024 | Алексей К
Fresh Flowers 🌷
Emre Nouri Ugurcan, спасибо большое! Прекрасный отель, внимательный персонал, всегда помогут и решат вашу проблему. Отель расположен в удобном месте, уборка в номере очень хорошая, рядом с отелем есть несколько ресторанов, на рецепшине есть русско говорящие ребята, если сложности с Английским
Читать полностью
10
25 февраля 2024 | Sergei V
Риксос пера-лучший в Стамбуле!
Все замечательно, как во всей сети риксос! Замечательный персонал: лала, эльмира, джеран, Эмре! Замечательное расположение отеля-самая лучшая локация, все в пешей доступности! Замечательный номер, регулярная уборка! Спасибо за наш комфортный отдых! До новых встреч!
Читать полностью
10
29 февраля 2024 | Амина А
Гостеприимный персонал
Персонал очень приветливый, все организовали дня нас, резервация в ресторане, спасибо консьержу Нури и Лали она очень хорошая, комната старая но с интересным интерьером. Все было чудесно😍😍🥰❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
29 февраля 2024 | Игорь Ш
Все понравилось!!!
Отель супер, оправдал все ожидания: расположение классное, все рядом, отношение персонала на высоте, на ресепшене хотим особенно отметить Элимру, Джеран, Нури!!! Номера большие, вид первоклассный, завтраки Европейские! Уборка номеров каждый день, конфеты дарят постоянно, подушки дают ортопедические!
Читать полностью
10
02 марта 2024 | Project P
Отличный отель и персонал
Нам все очень понравилось!
Выходные в этом отеле прошли замечательно.
Персонал очень вежливый, особенно хочется отметить Lala и Elmira за их помощь!
Завтраки вкусные, видовая терраса. В номерах всегда чисто и комфортно.
Обязательно вернусь сюда еще раз
Читать полностью
10
04 марта 2024 | Madina
Люблю Стамбул и Rixos❤️
Отдыхала в отеле Rixos Pera İstanbul. Осталась очень довольна очередной поездкой, т.к. сотрудники всегда радушно принимают нас. Завтраки отличные, обслуживают отлично, особенно Нури Бильге (золотые ключи), Эльмира, Uğurcan, Kadir, Lale- сотрудник по работе с гостями и остальной персонал. P.s. Особенно приятно отметить комплименты из конфет Godiva перед сном❤️🥰🌷
Рекомендую 👍
Читать полностью
10
04 марта 2024 | Azarin G
great hotel
Спасибо большое за сервис и отзывчивый персонал. Все прошло великолепно. Стафф был замечательным. Мы получили большое удовольствие. Особенное благодарность Лале, спасибо за помощь за все. 🙏❤️❤️❤️❤️🍀🍀🍀🍀🍀❤️❤️❤️❤️❤️🙏🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🍀🍀🍀🍀❤️🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
05 марта 2024 | Стелла А
1 день в Стамбуле
Очень хороший отель , классический дизайн , хорошая ванная комната , чистота , приветливый персонал , откликаются на любые просьбы
Everything was very good especially Concierge Mr Nuri and Mr Emre and Ugurcan.
We love service at the breakfast area
Стелла
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Elena E
Роскошно
Очень понравился персонал Лале, шикарная, отзывчивая, внимательная, доброжелательная! Хорошо владеет русским языком. Отель красивый, уютный, местоположение отличное! Отличные завтраки, чистота идеальная! Приедем еще раз с удовольствием
Читать полностью
10
07 марта 2024 | Катя С
Ночь в Стамбуле
Замечательное расположение отеля. приятный персонал (Emre, Nuri) любезно сопровождают и выполняют любые потребности. Просторные номера и хороший завтрак с прекрасным видом. Комнаты чистые и удобные кровати. Лучшие тапочки и халатики😁
Читать полностью
10
10 марта 2024 | Tamurka D
Завтрак на крыше с видом на Босфор
Случайно нашли это место, когда искали песто позавтракать.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Отличный кофе и выпечка.
Вкусный завтрак на крыше с отличным видом на залив и старый город. Удобное расположение.
Рекомендую!
В следующий раз обязательно остановимся у вас!
Читать полностью
10
10 марта 2024 | mangoturizm
Приятный отдых в марте 2024
Мой честный отзыв менеджера по туризму и владельца туристической компании👌
Приятный отель с очень удобной локацией и заботливым персоналом. Островок благополучия среди контрастного района Стамбула. Это не Риксос линейки премиум, однако отель соблюдает все стандарты сервиса отеля 5*. Персонал на 100% знает свою работу. Сотрудники очень милы, заботливы и внимательны. Есть русскоговорящий персонал, это важно. Мы общались с Лалой, она всегда придёт на помощь! В номерах чисто и опрятно, постельное белье роскошное, подушки можно выбрать из меню. Есть халаты и тапочки. Постель готовят ко сну, кладут приятные комплименты. Сантехника отличная, косметика в ванной постоянно пополняется. Завтраки очень разнообразные: есть тунец, форель, чиа-пудинг, йогурты, каши, много разных сыров, оливки 10 видов, турецкие сладости. Кто с детьми - без проблем накормить можно и деток.
Отдельно хочется отметить классный спортзал и террасу на крыше.
Некоторым, скорее всего, не очень понравится виды вокруг, но это не проблема отеля, это Стамбул, и он очень разный!
Кто размышляет, бронировать или нет, конечно, да! Хорошего отдыха в Стамбуле и отеле сети Риксос!
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Aidana S
Отель супер
Все было супер, спасибо Лале и Джейран.
Отель очень красивый, удобная локация👌
Есть спа. Завтраки вкусные☺️☺️☺️
Истикляль рядом, все магазины есть.
Таксим, Истикляль
Был номер с видом на Золотой рог, лучше брать с видом на Золотой рог😍😍😍👌👌👌
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Gulaiym B
👍🏻
Самый лучший отель 👍🏻
Еда, чистота, локация все 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Нам дали доп кровать т.к. нас 3 персона, очень удобные кровати 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Завтрак с красивыми видами на Стамбул💖
Особенно благодарю Лале, Джиране и Гульвире 🌸🌸🌸🌸
Читать полностью
10
16 марта 2024 | Димитри К
Рекомендую!
Отличный отель. Персонал говорит на турецком, английском, русском языке, что очень облегчило пребывание в нем. Помимо того, что очень приветливый персонал, не на словах, а на деле внимательно подошли к нашим пожеланием сотрудники по имени Лала и Ельмира. Благодарим. Всё высокого уровня начиная от номеров, наличия в нем всё необходимого, качество спального места. Завтрак очень разнообразный. Огромный выбор блюд. Вернемся сюда ещё и посоветуем друзьям.
Читать полностью
10
17 марта 2024 | Антон
В лучших традициях риксос
Риксос никогда не подводит в любой точки мира можно всегда положиться на них.
Как и в этот раз все было идеально - сервис, чистота, персонал выше всех похвал, очень внимательный очень гибкие по каким то спец просьбам.
Мы прилетели в 6утра. Нас сразу заселили, мы с маленьким ребёнком и для нас это было мега важно.
На ресепшене решали любые вопросы поставить бронь в ресторане вне риксоса вызвать такси подсказать куда сходить где купить где лучше и т.д.
Долго выбирал в каком районе остановиться, и не прогадал это лучшее расположение в одной минуте до главной пешеходной улице которая никогда не спит. И в тоже время в стороне и шум от нее не доходит до отеля. Брали номер с видом на золотой рог, нам было красиво)))
Ходили пешком до голубой мечети. Завтрак хороший, не сильно разнообразный, но за 4дня не надоел.
Огромное спасибо за вашу работу.
Вы лучшие!!!
Обязательно вернёмся ещё!
Читать полностью
4
19 марта 2024 | Asem A
Персонал обучить надо
Персонал на ресепшене не знают цен на номера. Я просила показать мне цены на категории номеров они стоят и обманывают показывают цены на букинге . Я сама могу посмотреть. По просила апгрейд сняли 400 баксов ужас просто . Обман . Лояльности к гостям нет . При заезде ничего не объяснили.
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Asem A
Nice and smile service )
Ребята с ресторана очень приветливые и улыбаются. Гульвира Жулдыз Селим . Лале старалась помочь во всех наших претензиях. Познакомились с front office manager very kind person ). Женщина с housekeeping Nezan убиралась хорошо спрашивала все ли хорошо 👍. Very nice lady. )
Читать полностью
10
21 марта 2024 | Nikolay K
Хорошее расположение
Обслуживание біло на вісшем уровне. Все очень вежливо и с уважением относятся, я всем своїм доузьям посоветую. Не замечал даже корда уборку делали. Хочу отметить лалу очень вежливая, нари бей замечательній также Емре хочу отметить тоже очень хороший
Читать полностью
10
21 марта 2024 | Gulsim A
87029100912
Очень хороший отель, сотрудники весьма ответственные и приветливые. Объяснят и помогут. Тем, кто впервые в Стамбуле советую посетить данный отель. Особенная благодарность Лале и Эльмире, Аиде, Али бею за отзывчивость. Рахмет из Казахстана!
Читать полностью
10
23 марта 2024 | Светлана В
Рекомендации
Прекрасный отель!!!
Чудесный дизайн, отличный сервис, номера очень чистые, уборка каждый день!
Поехали сюда по отзывам и не пожалели ☺️
Так же хочется отметить работу Лале и Авель , очень учтивый персонал , помогают быстро по всем вопросам.
С радостью вернёмся сюда снова! 🌷🌷🌷👍👍👍👍
Читать полностью
10
24 марта 2024 | Valeria A
Прекрасные выходные в Стамбуле в отеле Pixos Pera!
Наше пребывание было отличным, отзывчивый и любезный персонал, особенно Mr. Emre, хорошие завтраки с видом на залив. Очень приятное и новое постельное белье , подготовка номеров ко сну к конфетами Godiva) приятный аромат в номерах. Расположение в самом центре города. Рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
24 марта 2024 | Larisa k
Большое спасибо, все очень понравилось
Спасибо большое персоналу, все очень гостеприимно. В следующий раз буду с семьей оставаться в этом отеле. Работает очень профессионально вся команда отеля, особенно хочу выделить администратора Лалу, огромное ей спасибо за помощь, очень внимательная и отзывчивая сотрудница. Всему коллективу огромное спасибо!
Читать полностью
10
29 марта 2024 | Aldiyar A
идеальное сочетание комфорта и удобства в Стамбуле”
Отель в Стамбуле, в который я остановился, оказался идеальным выбором для отдыха. Удобное расположение позволило быстро добраться до основных достопримечательностей города. Обслуживание было безупречным, персонал дружелюбный и внимательный, а именно хотел бы отметить девушку Lale и парня Emre. Номер был просторным, чистым и уютным. Завтрак в отеле предлагал большой выбор блюд, отлично начинающих день. В общем, отель в Стамбуле прекрасно сочетал в себе комфорт и удобство, и я с удовольствием вернулся бы туда снова.
Читать полностью
10
30 марта 2024 | Лера
Отличный отель!
Хорошая локация у отеля. Достойные завтраки. Потрясающий персонал. Отдельное спасибо Лале и Эльмире за помощь и внимание. Вернемся еще!
Очень вкусные ужины на 4 этаже в ресторане, красивый вид на залив. Очень много хороших кафе рядом с отелем, есть магазины с продуктами и брендами.
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Yulia J
Чудесный отель для прекрасного уик-энда в центре Стамбула
Очень хороший отель в историческом центре. Завтраки в панорамном ресторане на крыше, ежедневная уборка номеров, комплименты в виде конфеток перед подготовкой номера ко сну, уютное патио. А профессиональные и отзывчивые сотрудники Elmira, Lala и Emre сделали наше пребывание комфортным. Обязательно вернемся еще раз
Читать полностью
10
02 апреля 2024 | mikhail K
Хороший отель
Все было прекрасно. Очень приветливый и вежливый персонал. Кухня хорошая. Есть над чем работать и что улучшать. Лала интересовалась - все ли хорошо, все ли нам нравилось. Мелочь , но очень приятно. Мистер Эмре без проволочек организовал чек аут . В е прекрасно.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Pavel Z
Впечатления от проживания в данном отеле только самые положительные и приятные.
Прекрасный отель с великолепным расположением и сервисом . Приветливый и заботливый персонал , который готов ответить на все ваши вопросы ( особая благодарность специалисту по работе с клиентами Лале ) Отдельно стоит отметить прекрасный , открывающийся на город вид с номера . И конечно ЗАВТРАК , который подается на крыше- террасе с видом на Босфор !
Читать полностью
10
04 апреля 2024 | Ilona B
Мнение об отеле
Отдыхаю тут не первый раз, обслуживание на высшем уровне, спасибо большое Gulvira и Yildiz. Сам отель тоже невероятно красивый. Обслуживание персонала превосходное. Всем всем советую посетить именно этот отель ❤️🫶🏻🎉🫶🏻❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
06 апреля 2024 | Olga K
Локация
Отель потрясающий, очень приветливые, чудесные люди, все исключительно, достаточно было, все предусмотрено, чудесное локация, спасибо большое за всё, решили все наши вопросы, особенное благодарность Угурджан и Нури, за то что заказали нам лекарства которые мы не смогли найти, также Спасибо Лале и Эльмире, также Эмре. Во время проживания всегда интересовались нами, также во время чек Ин процесса влажные полотенца нам очень понравились, спасибо за все
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Dimaric14
Риксос на высоте
Были в Стамбуле с женой пять дней. Отель соответствует описанию. Прекрасный персонал. Чистота в номере и качество уборки на высоте. Шумоизоляция нормальная, номер был рядом с лифтом, сначала думал будет шумно, однако никого не слышал, такое ощущение что мы были одни в отеле. Ароматы в лобби и на территории отеля не передать. Были только в ресторане на крыше. Завтраки отличные, всегда можно что-то покушать. Кофейня почти всегда была пустая. С выездом вообще ни каких проблем не было номер сдавали после 14.00, никто ничего не сказал и ни каких доплат не просил. Чемодан оставили в отеле , самолет был поздно. Очень понравилось обслуживание . Рекомендую!
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Амелька К
Поездка с подругой
Все понравилось. Особенная благодарность сотрудникам Лале и Кириму. Невероятно приятные менеджеры, очень внимательные, все рассказали, подсказали. Отель находится в Европейской части. Хорошие завтраки, красивый вид в ресторане.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Sabina R
Удобно было
Всё было великолепно, нам все понравилось, ездили с друзьями. Спасибо Lale большое за гостеприимность, очень отзывчивая, главное внимательная, знает что хотят гости. Большая молодец. Каждый день поднимались на террасу для завтрака все очень понравилось. Также Kerim очень хороший и смешной,,😅 хорошо ухаживает
Читать полностью
10
14 апреля 2024 | Улугбек Н
Очень хороший отель
Все было хорошо, спасибо персоналу, постарались помоч нам, спасибо Лале за сервис, за помощь, помогла отменить трансфер, также во время выезда Эмре нам помог с процессом, приедем еще, спасибо за все, спасибо за сервис🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Читать полностью
10
15 апреля 2024 | Вячеслав В
Стамбул во всех его красках!
Отличный отель, сервис как обычно для Риксоса на высоте. Классные номера, обстановка. У отеля очень хорошее местоположение, совсем недалеко от популярной площади Таксим. Завтраки понравились, все очень вкусно, персонал вежливый и обходительный. Девушке Lale с отдельное спасибо!
Читать полностью
10
16 апреля 2024 | Иван И
Командировка в Стамбул
Как всегда сервис высочайшего уровня, одним словом Риксос! Внимательные и обаятельные девушки как на ресепшен, так и хостес. Особые слова благодарности Кристине и Эльвире, все проблемы и обращения решились за считанные минуты.
До встречи! В следующий раз только сюда.
Читать полностью
10
16 апреля 2024 | Alla B
День Рождения в Стамбуле!
Прекрасные работники, особенно хостес Кристина и консьерж Utku! Чистое милое место совершенно соответствует цене! Удобное расположение! Моя подруга Алина сказала приедет опять, потому что ей подготовили с участием хостес Кристины праздничный торт!
Читать полностью
10
16 апреля 2024 | Сергей Е
Выходные в Стамбуле
Отличный городской отель, прекрасная локация, достойный завтрак, Доброжелательна и приветливая Кристина русскоговорящая девушка, рассказала как и куда быстро добраться . Рядом много ресторанов и пабов на любой вкус. Метро в шаговой доступности очень удобно.
Читать полностью
10
18 апреля 2024 | Jamila M
Отличный отель
Мы были в Стамбуле в апреле месяце.
Нам все очень понравилось.Все чисто и аккуратно.
Номера просторные и уютные.
Персонал очень доброжелательный.
Там была девочка Кристина,всегда подсказала куда и как обратится.
Всегда с улыбкой встречала нас гостей и спрашивала что нам еще нужно.
Вообщем нам все понравилось 👍👍👍
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Ulugbek U
Замечательный отель ! Прекрасный персонал . Большое спасибо Лале! Очень приятная сотрудница. И отзывчивая. Помоогала нам
Замечательный отель ! Прекрасный персонал . Большое спасибо Лале! Очень приятная сотрудница. И отзывчивая. Помоогала нам во всем. Номера идеальной чистоты . Завтраки вкусные . Мы прекрасно провели время и думаю всегда будет останавливаться в этом отеле.
Читать полностью
10
20 апреля 2024 | Ольга О
Останавливались на пару дней перед Парижем
Из плюсов - дружелюбный персонал, отличное расположение, удобные номера. Нам апгрейдили номер без доплаты) из холла и ресторана чудесный вид на Стамбул. Из минусов - карта-ключ постоянно размагничивается, в лифте работает, а в номер войти уже не можешь.
Читать полностью
10
20 апреля 2024 | Irina I
Отдыхали семьей
Потрясающий отель , все на уровне ! Отличный персонал , вкусные завтраки !
Отличный вид в ресторане на 8 этаже
Русскоязычный персонал
Обязательно вернемся ! Рядом все достопримечательности и много магазинов .
Номера чистые и красивые , спасибо !
Читать полностью
10
22 апреля 2024 | Katrine K
Стамбул “Rixos”
Все понравилось ! Отель в историческом здании с прекрасной реновацией !!! Внимательный персонал ! Прекрасная веранда и отдельно хотела отметить внимательное и гостеприимное отношение хостес Кристины !!! Отель расположен расположен в исторической части города , виден Пролив Босфор ! И есть номера с видом на сад посольств Америки ! Рекомендую!
Читать полностью
10
23 апреля 2024 | Voyage29097670578
Сотрудники
Благодарю консьерж Lale и Nuri, очень компетентные, профессионалы своего дела и просто приятные люди. Хостес ресторана Кристину благодаря ей ужин в ресторане был великолепным, все перевела и посоветовала вкусные блюда. И сотрудниц лобби бара Yildiz, Aida, Gulmirа за прекрасное обслуживание, внимание к пожеланиям и приветливость. Благодаря этим всем людям наш отдых прошел превосходно и хочется вернуться сюда еще.
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Dinara B
Супер
Все было замечательно, отличное расположение отеля, шикарное обслуживание, нам поменяли на лучший номер, завтраки очень очень вкусные , Всеи ребятам спасибо, особенно Индира и Лала, вернемся еще. С любовью. Цены очень приемлимые, находится с Истикляль в 5 минутах, недалеко метро.
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Rafael
Потрясающий пятничный вечер в замечательном ресторане
Очень уютное место, вкусная еда и по-настоящему профессиональный сервис. Мы были в пятницу вечером и здесь был джаз. Когда стало ветрено, предлагали пледы. Как при встрече, так и затем, если возникали вопросы, то хостес Кристина очень тактично, располагающе и исчерпывающе помогала решать их! Благодаря ей этот визит и место стали для нас ещё ценнее! Среди всей этой красивой и дружелюбной обстановки и качественной еды для меня со спутницей создалось совершенно прекрасное состояние. Вышло отдохнуть и почувствовать себя счастливыми. Рекомендую!
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | елена д
Самый лучший отель
Самый лучший отель в Бейоглу - на рецепшене очень внимательный Эмре - поможет во всем, номера чудесные, завтраки потрясющие - рекомендую к проживанию 100% я постоянно путешествую в Стамбул и этот отель для меня самый любимый. Приеду обязательно еще к вам.
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Alexey I
Ужин в ресторане
Ужин вечером в субботу в замечательном ресторане в Риксосе на 8 этаже, встречала с улыбкой хостес Кристина, помогла с меню, выбор оказался очень хорошим, блюда были очень вкусные, особенно десерт с каштанами
Спасибо огромное за гостеприимство хостес Кристине!
Еще обязательно вернемся
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Sergienkomn
Семейные каникулы)
Отличная локация, великолепный вид из кафе и вкусные завтраки :) очень доброжелательный персонал, внимательный и отзывчивый. Мы также воспользовались сервисом индивидуального гида от отеля, и остались очень довольны. А так же доставкой цветов на день рождения, за что отдельное спасибо администратору Lale.
Читать полностью
10
04 мая 2024 | Омар Е
Хороший персонал
Все прекрасно, все шикарно, с удовольствием вернемся еще. Поблагодарим весь коллектив, особенно Ладе из ресепшена, также Фуад, спасибо за все❤️
Читать полностью
10
04 мая 2024 | Елена П
Очень хороший отель, рекомендую
Прекрасное месторасположение, уютные номера, дружелюбный и гостеприимный персонал. Отдельная благодарность CRM специалисту Lale Mammadove.
Читать полностью
10
05 мая 2024 | Rinat Latypov
Поездка с друзьями
Немного старый номерной фонд. В целом всё понравилось. Удобное расположение. Очень красивая зона ресепшен, красивая терраса на последнем этаже, где проходят завтраки. Приветливый персонал, который решает оперативно вопросы. Спасибо Индире.
Читать полностью
10
08 мая 2024 | Наталия А
Отличный отель с видовым рестораном на крыше
Побывали в риксос пера в Стамбуле. Прекрасное расположение отеля и наличие видового ресторана на крыше составляют главное преимущество. Стандартные номера неплохие, но маленькие, по крайней мере в сравнении с риксос в бодруме. Все чисто, уютно, формат городского отеля. Персонал оч доброжелательный, нас даже переселяли на последние сутки в качестве комплимента в номер выше категорией. Спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
8
09 мая 2024 | Mastura I
Разнообразный Стамбул
Расположение удобное, рядом пешком до Галата, Таксим, до Султанахмета и Айя Софии тоже недалеко.
Кухня вкусная. Заботливый и внимательный персонал. Ежедневная уборка.
Благодарим за внимательность в ресторане Kerim и заботу менеджера Lale.
Было прохладно и даже холодно, ветер, тучи
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Андрей К
Первый раз в стамбуле и в риксосе
Спасибо большое персоналу за помощь во всем (Ayjana, Emre, LaLe, Nuri).
Отличные разнообразные завтраки с прекрасным видом. Отличная локация (от исторического центра 45 мин пешком и 20-30 пешком трамвай), рядом улица Истикляль с множеством магазинов и кафе, там гуляли каждый вечер.
Номер хороший, все есть, но лично для меня был жестковат матрас.
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Люция Х
С Риксосом Стамбул еще лучше))
Отель нам понравился, особенно расположение ♥️ И персонал - такие лояльные и отзывчивые! Спасибо больше Лале и Эмре ♥️♥️♥️ Завтраки вообще бомба! Наисвежайший лосось, оливки на гриле, прям мммм 😋 Есть меню подушек - выбираешь на любой вкус, это реально делает пребывание очень комфортным
Читать полностью
10
16 мая 2024 | Venture15318589197
Все понравилось
Шикарный вид на ночной город. Меню небольшое, но еда вкусная. Прекрасное обслуживание . Обязательно вернемся в это заведение. Спасибо за помощь менеджеру Кристине и официанту Кериму.
Нам все очень понравилось. Рекомендую к посещению.
Читать полностью
10
19 мая 2024 | Liubov А
Отдых как дома!
Отель прекрасный! По-моему, не нуждается в еще одном хвалебном отзыве, но хотелось бы отметить официанта на завтраках Серкана, очень внимательный, вежливый! Завтраки очень хорошие и вкусные! Вид из окна потрясающий! Сервис выше всяких похвал! Любим Риксос!
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Андрей Б
Лучший Отель 🔥
Спасибо большое, персоналу отеля, очень вежливый и классный персонал🔥🔥🔥очень нам помогли, Mr Nuri, Elmira, lake, Inolira, Muhurrem, все на высшем уровне, и огромное спасибо персоналу завтрака,классное обслуживание и все очень вкусно🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Нэлли Н
Наше прибывание а Стамбуле
В полном восторге от прибывания в этом отеле. Хотя в первый день ооочень долго несли вазу в номер, почти час. Далее всё впечатление исправила милая девушка Кристина, которая была очень милая, отзывчивая, быстро помогала решать все наши вопросы. Благодаря ей, однозначно, наше пребывание стало более комфортным.
Читать полностью
2
27 мая 2024 | Olga D
Худший сервис и отель в Стамбуле
Останавливались в отеле Rixos Pera в семейном двухкомнатном люксе. Сказать, что отель не соответствует уровню 5* - не сказать ничего. Хамский персонал, который смеется в лицо, грязные старые номера, дырявые простыни, грязные халаты и полное отсутствие шумоизоляции в номерах - вот на что вы можете рассчитывать, остановившись в этом отеле.
Наша бронь была на троих взрослых и размещением одного из гостей на «комфортабельном диване-кровати».
По факту - застеленное поверх грязного дивана (даже без матраса и наматрасника) мятое постельное белье с рваной простыней (см. фото). Для третьего гостя не было подготовлено ни полотенец, ни халатов… На просьбу решить вопрос с со спальным местом - отель лишь предложил детскую раскладушку, нагло усмехаясь в лицо со словами - какой люкс заказывали такой мы вам дали (!). На просьбу заменить Люкс на два стандартных номера с кроватями на которых можно комфортно спать и без дырявых простыней (причем такое размещение получалось дешевле, чем предоплаченный семейный номер) мы получили отчет о том, что номеров нет… хотя номера были доступный для бронирования на сайте.
- далее интереснее - утром мы обнаружили грязную кружку из под кофе и грязные халаты с засохшими пятнами (см.фото). Пригласили менеджера- показали грязь. Еще раз сказали про хамское и наглое отношение менеджера в надежде, что отель хотя бы извиниться на поведение персонала, грязное рваное белье, незакрывающиеся шторы и грязную посуду в номере. Однако получили ответ со словами что халаты и кружки были чистые и косметика на подушках (!!!!!!!) соответствует грязи на халатах. С учетом отсутствия у нас красной помады и следов косметики на постельном белье.
- В номере были выставлены засохшие сладкие комплименты и забродивший апельсиновый сок (см. На фото)
- напитки в баре не соответствуют описанию состава. Написано итальянское просекко - в итоге льют молдавское игристое вино (!) по цене от 500лир /коктейль
Мы являемся постоянными клиентами сети отелей Rixos и участниками программы Accor Live Limitless, но с таким хамским отношением персонала, откровенной грубостью, грязным и порванным бельем - сталкиваемся впервые.
Если вы решите здесь остановиться - обязательно (!!) проверяйте все при заселении. Иначе вас обвинят во «вранье» и поступках, которых вы не совершали. За свои же предоплаченные деньги…..
Читать полностью
2
28 мая 2024 | Ksu Ts
Отель недостоин даже двух звезд!!! Это днище!!!!
С трудом пишу этот отзыв, подбирая цензурные слова. Такого сервиса и отношения к гостям я не встречала нигде! Это днище!!!
Итак, нами был забронирован семейный двухкомнатный люкс, ЛЮКС(!!!!) В описании номера было указано размещение третьего гостя на «комфортабельной диван-кровати»(!)
Первое впечатление от номера довольно смазанное, присутствовал запах сырости, полное отсутствие шумоизоляции, окна на одивленную улицу. Мы сразу попросили поменять номер на подобный, только в основном здании, но номеров свободных не оказалось и нам пришлось остаться в этом. Но тогда мы еще не знали что нас ждет….
Уходя на прогулку мы попросили подготовить нам номер ко сну, застелить третью кровать и принести дополнительный комплект тапочки/халат/полотенца, которых в номере при заселении не оказалось (!)
Придя с прогулки и обнаружив НИЧЕГО мы пошли на ресепшен. Начиналось все вроде бы ничего, нам прислали хаускипинг в номер, чтобы застелить диван-кровать. Но когда его застелили( см. фото) надо но говорить, что такой «сервис» не соответствует ни номеру люкс ни отелю 5*?! На вопрос «что это» на ресепшен с ухмылкой нам ответили - это ваше спальное место!)
Хочу акцентировать, что бронь была на троих взрослых и в описании номера указанно было «комфортабельная диван-кровать» (!) а не доп кровать и не кровать для ребенка.
Дальше цирк! Ни о какой клиентоориентированности нет речи! Хамское отношение персонала, нежелание помочь, а наоборот как будто насмехаясь над нами сначала нам предложили раскладушку🤯 а потом и вовсе довели меня до слез!!!
На все наши просьбы связаться с главным менеджером ответ был один - он спит.
На просьбу поменять нам этот номер на 2 стандартных ответ - номеров нет! Хотя на сайте они есть и доступны для бронирования!
И при этом 2 стандартных номера выходили дешевле на 70€, чет тот недолюкс, который мы забронировали!
Что в итоге:
* комфортабельной диван-кровати в номере нет, как это указано в описании. Только диван, который застелают без матраса или хотя бы наматрасника! То есть на грязный диван просто стелят простынь.
* Рваные мятые простыни
* Хамский персонал! Ваш вопрос, какой бы он ни был, никто не решит!
* Утром проснувшись (надо ли говорить о моем самочувствие после ночи на диване абсолютно не приспособленном для сна) в номере люкс гостиницы 5* выходя их душа и надев халат я обнаруживаю то, что халат весь грязный !!!!!!! У меня был ужас !!! Я даже не могу представить что делали в этом халате и не хочу! (См. фото)
* Далее тоже самое обнаруживает со своим халатом моя подруга!!!
* Третья из нас закричала швырнув кружку для кофе, которая была вся покрыта плесенью (см. фото)
А теперь самое интересное! Отель не то что не признал своей вины, а обвинил нас (!!!!!!!!!) в том что это мы сами испачкали халаты и попили кофе из кружки и каким то чудом за ночь она покрылась плесенью.
После часового скандала на ресепшен было только одно желание, убраться оттуда поскорее.
Этот отель не заслуживает даже 3*!!! Хорошо подумайте прежде чем забронировать номер в этом отеле.
Читать полностью
10
01 июня 2024 | Оксана Т
Спасибо за все риксос
Прекрасный отель! Хотела бы отметить особенно Лалу за помощь, проблемы очень быстро решаются. Фуад очень хороший, все было на высшем уровне, обязательно вернемся, спасибо ребятам, все было прекрасно, самый лучший персонал на ресепшине. Однозначно рекомендуем
Читать полностью
10
04 июня 2024 | Самсунг Г
Красивый Стамбул
Отель Rixos Pera Istanbul расположен в историческом районе Стамбула, в пешей доступности от основных достопримечательностей города. Номера отеля оформлены в современном стиле.
Прекрасный и отзывчивый персонал, говорящий на нескольких языках и всегда готовы помочь гостям. Особенно большое спасибо Лале, которая решает любые вопросы быстро и результативно.
Читать полностью
10
04 июня 2024 | Curiosity766385
Роскошь и блаженство
Пребывание в отеле оставило самое лучшее впечатление. Отзывчивый и ненавязчивый персонал помогает решать любые вопросы. Хотелось бы отметить работу Лале, которая оперативно решает самые сложные вопросы. Питание на высшем уровне, ресторан расположен на самом аерхнем этаже. Открывается вид на Босфор, это впечатляет. Роскошь и гостеприимство, вот характеристика этого отеля. Оцениваю работу коллектива на отлично.
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Daria
Место,куда хочется вернуться
Отличное место для отдыха! Завораживающий интерьер, очень внимательный персонал. Пока везли наш багаж к номеру рассказали все о ближайших достопримечательностях,заведениях с вкусными десертами. При самом отеле есть несколько заведений, очень атмосферный ресторан Chapelle,ужинали в нем почти каждый день,не хотелось никуда ходить и ничего искать,когда на первом этаже располагается уютный красивый сад. Расположен отель очень удачно,пешком много куда можно отправиться. Также рядом станция метро,можно спокойно передвигаться и на общественном транспорте. Выражаю благодарность менеджеру по работе с персоналом за ее чуткость, управляющему рестораном Chapelle за его внимательность и заботу! Очень хотелось бы вернуться сюда ещё раз!
Читать полностью
4
18 июня 2024 | AnnaKH1
Плохо.
Отдыхали в мае 2024.
Начиталась хороших отзывов, да и имя отеля внушило доверие. На деле же все оказалось совсем не так.
Начну с начала - приехали в отель мы в 17:00 (то есть, даже позже времени заезда). Причем я заранее предупредила о том, что будем в 17:00. Номер готов не был. Причина - продлили предыдущим гостям пребывание. Почему это делается при наличии последующего бронирования, мне не понятно. И неприятно после суток в пути. В качестве извинения предложили бесплатный завтрак - за это, конечно, спасибо, но настроение было уже испорчено.
Далее - гостей было трое, 2 взрослых и ребенок. Полотенца принесли 2, зубных набора 2. Звонить просить донести пришлось 3 раза. Долго, неприятно. Кстати, на второй день звонить и просить пришлось снова. Как полотенца, так и косметические наборы и все остальное. Сами не клали косметические наборы ни разу.
В ванной течет душевой шланг. Причем так течет, даже на лейку душа воды не хватает. Также сильно скрипят двери в ванную комнату.
Очень сильно слышно музыку из соседних баров. Уснуть проблематично.
То, что отель не новый, напишу, но к этому была готова и этот факт на отзыв не влияет.
Мой вердикт - не вернусь и не порекомендую.
Читать полностью
10
28 июня 2024 | PROKHOR P
Поездка на неделю , прекрасно
Отель очень красочный , персонал хороший , отзывчивыйй , прилетел с семьёй , отдохнули супер . Завтраки - шветский стол , на любой вкус , предлодат чай , кофе , десерты и всё возможное . Очень понравилась девочка Настя , работает в хостес , помогает с переводом и выбором болюд и мест , отзывчивая .
Читать полностью
10
28 июня 2024 | С М
Чудесные выходные в Стамбуле
Прекрасное расположение, вкусные и разнообразные завтраки с шикарным видом на Золотой Рог и основные достопримечательности. Обслуживание на высоком уровне. Мы довольны и благодарны отелю за гостеприимство. Рекомендую к посещению
Читать полностью
10
29 июня 2024 | Andrey G
Все отлично
Отдых удался на отлично. По прибытии заселили оперативно. Номер чистый. Завтраки хорошие с красивым панорамным видом. На завтраке персонал очень любезен и внимателен, иногда кажется, что за один столик по двое помощников. Расположение отеля хорошее, только до метро 10 минут пешком. Но это не проблема. Еще раз приеду обязательно в этот отель и посоветую Вам.
Читать полностью
10
29 июня 2024 | Dream795798
Отличный отпуск в красивом отеле
Всё супер, отличный сервис и учтивый персонал. Остановились не первый раз. Рекомендуем. Особое спасибо персоналу Lale и Nuri. Очень чисто, при отеле есть отличный ресторан турецкой кухни. Много раз там были, всем понравилось. Всё очень позитивно.
Читать полностью
10
29 июня 2024 | Анна А
Бесподобный отдых в отеле Rixos Pera
Бесподобная кровать размера king-size, идеальная чистота в ванной комнате! Несмотря на расположение недалеко от дороги, в номере практически не был слышен шум проезжающих машин. Отдельно хотелось бы отметить сервировку завтрака, богатое разнообразие блюд, сухофрукты, свежая выпечка, овощи и т.д. Завтрак подают на крыше, поэтому вид на город захватывает.
Читать полностью
10
30 июня 2024 | Mr.Sergei
Хороший городской отель
Весьма атмосферный отель. Хорошее расположение. При выборе учитывайте что это не Риксос в Дубае или Абу Даби. Pera Типичный городской отель-бутик. Завтраки в ресторане на верхнем этаже с панорамным остеклением весьма не плохи, но вечером туда не рекомендую, вида почти нет, так как стекло бликует интерьер зала, ценник примерно в 2 раза выше хорошего ресторана в городе. Номера подуставшие, особенно ванные комнаты, уборка каждый день. Брали с видом на бухту Золотой рог, вид хороший. Кто с маленькими детьми или спит чутко, учитывайте что отель находится на пересечении весьма оживленного перекрестка, стамбульские водители в массе своей поворотниками не пользуются, предпочитают звуковые сигналы, поэтому 24 часа обеспечена звуковая какофония от гудков проезжающих машин. Мы жили на высоком этаже и был дискомфорт. Персонал весьма доброжелателен, на ресепшене всегда кто то из русскоговорящих.
Читать полностью
10
30 июня 2024 | Viktoriia Golubeva
Атмосферу делают люди!🙂↔️💙
Атмосфера места это не только антураж, но и люди. Персонал весьма вежлив и старается сделать все, что вы попросите в кратчайшие сроки. На завтраках особенный сервис, вы не останетесь без внимания! Персонал говорит на русском языке и это облегчает коннект.
Атмосферный, наполненный ароматами отель, один из приятных мест со своим secret garden
Спасибо 💙
Читать полностью
10
01 июля 2024 | Izzat B
Выше всех похвал
Отличный отель, находиться в историческом центре Стамбула. Все понравилось. Соответствует всем стандартам сети отеля Rixos. Спасибо заботливому персоналу, особенно Индире. Все супер все понравилось, спасибо за гостеприимство. В следующей раз обязательно приеду сюда еще раз.
Читать полностью
10
03 июля 2024 | Аида М
Островок спокойствия
Прекрасный сервис, комфортные зоны для отдыха , завтраки очень вкусные. Обслуживание в ресторане супер. Очень внимательный и вежливый персонал.
Расположение отеля удобное . Не сильно удаленное от исторического центра , везде можно дотопать пешком , если Вы любители погулять
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Den K
Very good
Очень хороший отель. Просторный красивый номер. Отличный европейский завтрак. Вежливый персонал. Хороший хамам, очень удобное расположение, через 150 м Истикляль, рекомендую отель
Очень хороший отель. Просторный красивый номер. Отличный европейский завтрак. Вежливый персонал. Хороший хамам, очень удобное расположение, через 150 м Истикляль, рекомендую отель
Читать полностью
8
24 июля 2024 | Vitaly D
Ожидал другого.
Первый раз отзыв пишу.
Локация - супер .
Отель - «уставший» номерной фонд, хотя всё чисто .
кондиционер - общая система кондиционирования - гудит от старости и ничего сделать нельзя чтобы шума не было. Выход один - выключать. Стало жарко включать. Или окна открывай - но там дорога.
Спа - специально остановились здесь , чтобы ходить в сауну. По факту - работает с 9 . Бесплатно можно как житель отеля с 9 до 12. Далее - платно .
Пришел в 11 - ничего не растоплено , менеджер сказала , что «технические проблемы». Думаю экономят или забыли.
После уборки не принесли воду , позвонили в house keep - так и не принесли , пришлось просить про выходе на ресепшен.
5 звезд отель - капсулы на кофе оказались платными, по 179 лир за 1 штуку. В первый раз за всю историю платим , может это наша ошибка, что не уточнили , но было очень удивлены при выезде…
Отмечу отдельно - Эмре с ресепшен .. Про заселении обратился к нему. Он делал вид , что он занят глобально , смотрел молча в компьютер несколько минут (что-то там делал), отвечал любезно на звонки, переводил звонки, в итоге я обратился к другому менеджеру - девушке и все сделали за 5 минут, а этот человек сделал вид, что ничего и не было.
При выселении я его несколько раз просил сделать мне документы только на проживание (без бара) и он делал вид что не понимает , что он него требуется . С 3 попытки мне удалось. После того как ему по турецки сказали, хотя я ему на Английском всё понятно объяснил.
Очень высокомерное отношение, высокомерность, это недопустимо.
Почему оставил такую оценку ЛОКАЦИЯ и ПЕРСОНАЛ , именно девушки на ресепшен - Lale , Indira и парни с консьерж сервиса - они МОЛОДЦЫ ВСЕ. Они знают, что такое сервис. Они делают так , чтобы отель по праву назывался RIXOS.
Читать полностью
8
08 августа 2024 | Яна Б
Отличный сервис и локация. Особенно вид с крыши отеля на Босфор.
Замечательный отель, очень внимательный персонал Лала, внимательно отнеслась к нам, помогла найти ближайшую аптеку, и помогла организовать трансфер из отеля.Локация, вид с крыши на Босфор и местные улочки, в которых кипит жизнь. Нам все понравилось
Читать полностью
10
12 августа 2024 | Ruslan Minulin
Шикарно, превосходно
Понравилось все, были в Стамбуле первый раз. Персонал приветливый вежливый. Белбой Eren молодец, быстро все принес, показал все, также помог подключить нам WiFi, интересное решение переходить из корпуса в корпус через улицу, через пабы.
Читать полностью
10
14 августа 2024 | Геннадий С
Отдых в Стамбуле
Отличный сервис, особенно комплимент в виде шоколада, замечательное местоположение. Шикарный вид из ресторана. Уборка номеров проходит не заметно, номера убирают быстро и превосходно, замечательный комплимент при заселении в отель в виде прохладного ,вкусного напитка!!!
Читать полностью
10
19 августа 2024 | Seaside670790
Приезжали с мужем отмечать годовщину свадьбы
Останавливаемся не первый раз в данном отеле очень его любим, всем абсолютно довольны, сервис отличный, вид из номера на золотой рог просто шикарный. В лобби всегда свежие цветы и вкусно пахнет, персонал отзывчивый и готов помочь с любым вопросом.
Читать полностью
10
21 августа 2024 | OnAir38876255047
все отлично!
все было очень хорошо, приятный персонал, очень чистые номера и вообще приятная атмосфера! Девушки на рецепшене очень милые, обязательно вернусь сюда еще. очень красивый отель и персонал всегда готов помочь, по любым вопросам. обязательно посоветую этот отель своим друзьям :)
Читать полностью
6
31 августа 2024 | Елена Я
Несоответствие цены и качества
Были семьей в августе 2024,первый раз видела такой Риксос, вцелом слабо,старый ремонт,невероятно маленькие номера,которые выдаются за premium,вид действительно был,расположение тоже отличное,все),завтрак получили с боем,якобы не забронирован ,хотя был даже оплачен,ресторан в отеле в 5 раз дороже чем такого же уровня на другой улице,спа не предлагали),в принципе ничего не предлагали,трансфер тоже космический .Вообщем,никакого уровня,просто все старое и пошарпанное,имеются следы былого величия в виде элементов декора, денег своих не стоит
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Elena
Прекрасный отдых в Стамбуле!
Прекрасный отель! Роскошные, новые, комфортные номера, отель стилизован под старину, но все очень чистое и новое. Отличное расположение, в самом центре города, очень хороший сервис! Внимательный хорошо обученный персонал! Очень довольна отдыхом! Невероятный вид из ресторана!
Читать полностью
2
20 сентября 2024 | Даша
Rixos. Мой худший отель
Rixos. Мой худший отель.
Урок: дорого не значит хорошо.
Первый раз в Стамбуле, и где остановиться, для нас было загадкой. Решили начать с посещения старого города и выбрали Bentley Hotel — за 200€ ночь не понравилось, но всё было более-менее нормально.
Дальше решили не экспериментировать и выбрать сетевой отель. Выбор пал на Rixos Pera благодаря отличной локации в европейской части города. Наш номер Deluxe стоил 250 USD за ночь, и мы без сомнений забронировали его на два дня. А что получили в итоге?
Ободранные косяки, пошарпанная мебель, прожжённая обивка кровати и кресел, запах донера. Проще говоря, номера выглядят очень старыми и убитыми.
Но это только начало.
Сразу после заезда включили кондиционер. Через 5 минут выключили и услышали странный раздражающий звук, напоминающий потрескивание электричества или работу насоса. Спать и отдыхать под этот электрический звон просто невозможно, даже с бирушами. Звоним на ресепшн, приходит мастер, послушал и просто ушёл. Проходит час, мы уходим на прогулку, по дороге заходим к администратору, просим взять ситуацию под контроль и говорим, что вернёмся поздно. Объясняем, что нужно обязательно устранить проблему.
Возвращаемся в номер около 22:00, пройдя почти 30 000 шагов по городу. Заходим в комнату и... вы уже поняли, что мы услышали. Ничего не изменилось. Снова разговоры, походы на ресепшн, объяснения, новый мастер. И вот, около 23:00 мы все вместе в нашем номере два часа чиним кондиционер.
Заменить комнату нам отказались, ссылаясь на то, что отель полностью заселён. Но больше всего удивило отношение персонала — они не то что не извинились, а были явно недовольны нашим возмущением. Кондиционер в итоге починили, но никаких извинений или комплиментов от отеля мы так и не дождались.
Эх, с теплотой вспоминаю Marriott в Мумбае, где мне каждый день приносили букеты цветов за то, что поселили в плохо убранный номер.
Думаете, это всё?
Чекаут. Выселяемся, и нам выставляют счёт на 35$ за бесплатный кофе и воду. Чтобы вы понимали, как обычно бывает в отелях: есть прайс-лист с мини-бара, и всё, что не указано в прайсе — бесплатно. Логично, правда? Да и вообще, в каком отеле капсульная кофеварка и обычная вода стоят денег?
Какого х...
Нет, мы не ругались, просто уточнили, всё поняли и оплатили, точнее, списали с депозита. Стало ясно, зачем и почему здесь действует депозитная система.
Rixos, прощай. Или лучше — иди на...
Видео- история, inst da_shwarz , ТГ блондинка в кроссовках
Читать полностью
10
21 сентября 2024 | Drbarbi
Великолепный панорамный вид на Босфор
Очень понравилось в ресторане обслуживание девушки Исмаир(говорит по русски) и парень Сихат, внимательные, любой кофе и даже рахат-лукум приносят.Номер лучше выбирать с видом на золотой рог, не пожалеете. Прекрасная локация и в номере есть все необходимое.Такси до Софии 150 лир
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Dimitris B
Отличный отель и очень хорошее обслуживание. Весь персонал очень дружелюбный и ответственный. Работают очень быстро и че
Отличный отель и очень хорошее обслуживание. Весь персонал очень дружелюбный и ответственный. Работают очень быстро и четко. Расположение отеля очень близко к пешеходным дорогам и рядом много национальных ресторанов. Вечером удобно пройтись и прогуляться по улочкам вечернего города. Могу рекомендовать этот отель.
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | Низами С
Супер сервис
Все зорошо, очень хорошие ребята на ресепшине, хотел поблагодарить всех обсолютно, бы обязательно вернемся, спасибо Лале, Фуаду, Индире, Нури и Угурджпну, вы все супер ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🤗🤗🤗🤗🤗🤗👌👌👌👌👌👌👌👌👌🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Читать полностью
10
26 сентября 2024 | Сергей П
День рождение в отеле
Очень понравилось проживание в данной гостинице. Побывали в разных районах стамбула и это оказался лучший для проживания! Рядом пешеходная улица с магазинами и ресторанами. Заезжал с женой в мой день рождения, был приятно удивлён подарку от отеля. Всё качественно и сдержанно, никаких лебедей на кровате и роз :) хочу отметить бар на улице на территории отеля. Играла живая музыка и акустика была очень качественная. Хочу отметить качественную работу персонала, была проявлена максимальная забота. Было приятно, что персонал знает русский язык, так как я сам довольно плохо знаю английский. Однозначно советую для проживания!
Читать полностью
10
29 сентября 2024 | молдир с
Хороший отель, персонал, кухня, красивый сад с ресторанами 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
Огромное спасибо всему персоналу, особенно Индире очень помогла во всем !
Очень рада в пребываний в этом отеле
В особенности когда есть такие сотрудники как Индира 👍☺️ все было крутооооооооооооооооооооооооо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
01 октября 2024 | Юлия
Хорошо
Отдыхали в отеле в сентября. Номера уютные. Больше всего понравился персонал. Без Lale мы вообще не справились. Она супер переводчик. Ребята (Lale, Ugurean и Nuri) нам спланировали супер экскурсию, которая нам запомнится на многие годы.
Не понравилось, что в номере было холодно. Но после того как сказали Lale, все решилось. В целом отдых прошел позитивно.
Расположение шикарное.
Читать полностью
10
10 октября 2024 | Vladimir M
Островок тишины в центре Стамбула
Отель замечательный. Очень дружелюбный персонал.
Замечание есть только к службе бронирования: они не смогли авторизовать мою карту в бронировании на Букинг, и написали e-mail с просьбой предоставить новую карту в течении часа иначе они отменят бронь. Учитывая что мы в это время летели в Стамбул, то по прилету наша бронь была отменена. Увидел я это уже в такси по пути в отель, пришлось оперативно перебронировать номер.
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Madina
Покатались и доехали до Стамбула и остановились в Rixos Pera, где нам всегда помогают: Nuri, Ugurcan, Elmira, Индира и д
Останавливаемся здесь лет 15. Расположение отличное, услужливый персонал, в номерах чисто. Сотрудники Nuri, Uğurcan, Эльмира, Индира , Лале и др. всегда помогают в любых вопросах и резервируют в любом месте, любые мероприятия, которые мы хотим посетить. Спасибо сотрудники Rixos Pera🙏
Читать полностью
10
12 октября 2024 | Исмаил Н
Спасибо, Нури и Лале🧡
Все было четко, Спасибо большое Нури бей за ваш великолепный сервис, также Лале спасибо за помощь, все было замечательно, завтрак замечательный, Спасибо Есманур за сервис. Весь персонал встретил нас замечательно, вернемся еще😊😊😊😊
Читать полностью
10
12 октября 2024 | Анита Н
Прогулки, концерты
Rixos как всегда на высшем уровне. Прекрасный персонал, ну очень отзывчивый, Хочу отметить Лалу Ханым, Нури Бей, помогли мне в осуществлении моей маленькой мечты, увидела на сайте организацию концерта певца Турецкого Mahsun Kırmızıgül, на сайте не было билетов.
Они связались с владельцами заведения, где будет концерт, нашли нам самые лучшие места. Огромная Благодарность. Буду возвращаться снова и снова.
Чисто опрятно, вкусно)
Читать полностью
2
16 октября 2024 | Юлия Ш
От Риксос одно название и люстры в холле
Отвратительный отель.
Нам достался номер на 1 этаже- темный и мрачный. Все пошарпаное и старое, минибар включает в себя носки с рынка, презервативы, колготки и еще какую-то дешевую ерунду. Капсульный кофе платный, стоимость капсулы где-то 600 рублей ( за горький непонятный кофе). Чайные пакетики липтон, самая дешевая вода. Хочется отсюда сбежать, но у нас невозвратный тариф. Быть в номере неприятно.
Читать полностью
10
21 октября 2024 | Gunel S
Супер
Восторг! Восторг! Восторг! Отель бесподобный. Завтрак выше всех похвал. Официанты обслуживают как в мишленовских ресторанах мирового уровня. Такого сервиса мы не встречали давно. Особенно хочу отметить двух девочек из ресепшна: Эльмиру и Лалу. Их внимание и отзывчивое отношение ко всем запросам просто покорили нас до глубины души. Одним словом, выбрав этот отель вы не пожалеете. А мы объязательно вернемся сюда еще раз.
Читать полностью
10
25 октября 2024 | Н Б
Наш медовый месяц начался в Риксос.
Чудесный отель, приятный персонал, хороший номер. В качестве подарка нам улучшили номер - эти было приятно . Еще был приветственный тортик в номере! Спасибо большое!
В отеле есть спа, можно воспользоваться. Хороший завтрак с прекрасным видом.
Читать полностью
10
27 октября 2024 | Иван Амбарцумян
Отдых в Rixos Pera Istanbul.
Добрый день, мы посещали данный отель в семейной поездке , остались довольны , хороший персонал , завтраки хорошие ,Лала , эльмира очень хорошие менеджеры , очень доброжелательные (русскоязычные ). Спасибо вам большое !!! Rixos good !!!
Читать полностью
10
30 октября 2024 | Гусейнова Д
Супер !
Все супер !!! Уже второй раз в этом замечательном отеле!!! Спасибо огромное Лале , Эмире и Джевхер !!! Девочки очень внимательные и доброжелательные!!! 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Елана А
rixos pera istanbul
очень вежливый и доброжелательный персонал! Лале и Эльмира отзывчивые девушки, говорят на русском и на англ языках! расположение отеля также очень удобно для пеших прогулок! чистота в отеле на на высоком уровне. очень вежливые официанты в ресторане на крыше и в лаунж зоне. очень довольны отелем, к посещению рекомендуем
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Камилла Б
Отличный отель
Прекрасный, красивый отель. Локация очень удобная, прям рядом с Истикляль. Хорошие завтраки с чудесным видом. Персонал очень внимательный. У дочери был день рождения, в номере открытку и торт, было очень неожиданно и приятно! Благодарим за отдых!
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Комила А
Превосходный отель и обслуживания.
Mr. Nuri and Mr Ugurcan very polite. Thank for everything 🙏 everything was excellent. ❤️
Очень хорошее обсуждение, прекрасный персонал. Гостиница находится в самом центре столицы, что позволят вам в пешей доступности добраться до всех памятников архитектуры и самых красивых мест Стамбула. Спасибо, за невероятные впечатления. 🙏❤️
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Екатерина В
Стамбул
Прекрасный вид,
удобное расположение,
завтраки с видом на Золотой рог.
Берите угловой номер для большего удовольствия от вида из окна.
Завтраки могли бы быть разнообразнее)
Отличный сервис,помогали день в день бронировать топовые рестораны и локации
Читать полностью
10
14 ноября 2024 | marina p
Впечатление о rixos pera istanbul
Все ребята и девчонки на ресепшене, в ресторане очень добрые и отзывчивые. Хочу выразить огромную благодарность девушке, которая работает в ресторане, ее зовут Эдита и ее группа, они очень помогли с обслуживанием в ресторане. Еда в ресторанах очень вкусная. Также огромное спасибо ребятам из консьержи. Они очень отзывчивы, улыбаются и приветствуют вас каждый раз, когда вы проходите мимо, и мне это очень нравится! Они всегда помогают мне вызвать такси. Такси действительно безопасное, и водители пользуются таксометром, поэтому это не завышенная цена. В целом мне понравилось мое пребывание в Rixos Pera, хотелось б в будущем еще раз вернуться в Стамбул и определенно забронировать тот же отель, потому что я даже не хочу искать другой.
Спасибо, Rixos Pera, еще раз! Спасибо большое ещё раз, все отлично.👍
Читать полностью
10
16 ноября 2024 | Александра Г
Отдых в Rixos
Здравствуйте, последний день отдыха в Rixos, хотела поделиться впечатлениями… Была много наслышана про Стамбул и плохого и хорошего, даже был страх разочароваться… Но начиная с отеля, и местными достопримечательностями, людьми, колоритом… всем остались довольны… Вежливый персонал, всегда помогут, в номерах чисто, завтрак шведский стол, очень вкусно, всегда предложат чай и кофе.. А вид с веранды…… Это просто, Босфор… Красота! В номерах уборка проходит ежедневно… Местоположения отеля шикарное, можно сказать на Истикляль, 3 минуты ходьбы.. направо Галапорте, налево Таксим.. однозначно вернемся еще!!!
Читать полностью
10
18 ноября 2024 | Viktoriya S
Rixos Pera - рады знакомству!❤️
Красивый отель с замечательной командой!
И если театр начинается с вешалки,отель с ресепшен))))
Несмотря на наш ночной приезд,на лицах были улыбки., и нас быстро оформили!
Отель зажигается внутри улыбками его работников ,их приветливыми лицами,добрым сердцами и желанием помочь! Не меняйтесь!! С вами комфортно и уютно!
Очень важно,что в ресторане есть русскоговорящий персонал!! Это правильная политика отеля!,-не все знают, к сожалению из моих соотечественников, Английский.
Хочу выразить огромную благодарность Эсме и ее группе, они с радостью и теплотой помогали с обслуживанием в ресторане. И всегда готовы были ответить на любой вопрос не только по кухне!
Я очень люблю завтраки в отелях!
Могу сказать,что здесь они на 10 из десяти!!
В номере тоже есть все. Если чего-то не хватает,вам принесут через несколько минут-бокалы,лед,штопор и тд
Уборка и смена полотенец ежедневно! Нам все понравилось и мы выберем отель Rixos Pera в следующий приезд!
Спасибо вам за ваше гостеприимство!!!
До новых встреч!
Читать полностью
10
18 ноября 2024 | Emin Y
Ela gonaglama
Все было отлично, все понравилось, номера, дисциплина персонала, все было на высшем уровне, вернемся еще спасибо большое в особенности Эмре и Лале.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💋💋💋💋❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
9
25 октября 2024 | Elena
Особая благодарность Лейле, все объяснила, помогла сориентироваться, порекомендовала рестораны,
Расположение отличное, ногорядом кафе, ресторанов и магазинов.
Читать полностью
10
14 октября 2024 | Elena
Великолепно
Завтрак 1-2 дня норм, потом надоедает. Но спасибо за фрукты и омлеты!!!
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Victoria
Великолепно
Прекрасный отель, супер заботливый персонал
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Evelina
Обожаю Rixos🫶
Все шикарно!!!
Отношение Коллектива Rixos очень ноа💐особенно Индира супер Сотрудник!!! Эльмира очень Хорошая!!!
Читать полностью
Отношение Коллектива Rixos очень ноа💐особенно Индира супер Сотрудник!!! Эльмира очень Хорошая!!!
8
23 сентября 2024 | Dmitry
В целом очень хороший вариант размещения.
Интерьер
Достаточно старый ремонт
Читать полностью
Достаточно старый ремонт
8
22 сентября 2024 | Elena
Очень хорошо
Красивый интерьер, прекрасное местоположение
Грязная посуда в ресторане на завтраке.
Читать полностью
Грязная посуда в ресторане на завтраке.
8
15 сентября 2024 | Юлия
Немного не соответствует цена /качество
Понравилось расположение отеля, интерьер номера и отеля в целом , вид из номера.
К персоналу претензий нет.
Номера не первой свежести , на стенах потертости. Были грязные окна( прям видно, что следы от рук) Душевые принадлежности тоже не на всех персон лежали. Расшатанные розетки.
Читать полностью
Номера не первой свежести , на стенах потертости. Были грязные окна( прям видно, что следы от рук) Душевые принадлежности тоже не на всех персон лежали. Расшатанные розетки.
7
12 сентября 2024 | Dmitry
Хорошо
Отличное расположение. Хорошие номера, удобно.
Цены не адекватные, маленькое вино 0.180 из мини бара стоит 40 долларов, в Европе 5-7, завтрак 44 с человека. Шумно, на улице пели до 0:20, а вроде как спать хотелось, и в 5 звездах шумоизолчция должна быть…
Читать полностью
Цены не адекватные, маленькое вино 0.180 из мини бара стоит 40 долларов, в Европе 5-7, завтрак 44 с человека. Шумно, на улице пели до 0:20, а вроде как спать хотелось, и в 5 звездах шумоизолчция должна быть…
10
10 сентября 2024 | Alla
Великолепно
Очень понравилось расположение отеля! В нашем угловом номере был прекрасный вид!
Читать полностью
9
10 сентября 2024 | Svetlana
Превосходно
уютный , очень удобная локация, на первом этаже очень популярный ресторан, но места нужно бронировать заранее
Читать полностью
10
08 сентября 2024 | Aziza
Великолепно
Останавливались на 5 ночей.Персонал отеля выше всяких похвал.Очень внимательные ,заботливые и доброжелательные.Расположение отличное,рядом улица Истикляль,площадь Таксим.Номера красиво оформлены.В следующий раз снова выберем этот отель.
Читать полностью
8
28 августа 2024 | Elena
В целом, все понравилось) Если поедем в Стамбул, остановимся там еще раз
Сам отель красивый, расположение удобное; персонал очень вежливый, в номерах чисто
Номер слегка потрепанный
Читать полностью
Номер слегка потрепанный
10
19 августа 2024 | Татьяна
Очень понравишься отель. Обязательно еще вернусь сюда.
Замечательный отель! Прекрасный вид из окна, номер был большой, уютный, красивый, чистый. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
-
Читать полностью
-
8
11 августа 2024 | Irina
Очень хорошо
Чисто, очень удобный матрас, внимательный персонал, вкусный завтрак с великолепным видом. Предложили номер больший по размеру за туже цену.
Стоимость проживания была заморожена на карте при бронировании, оплатили на месте наличными, но деньги на карте все еще заморожены, хотя прошел почти месяц.
Читать полностью
Стоимость проживания была заморожена на карте при бронировании, оплатили на месте наличными, но деньги на карте все еще заморожены, хотя прошел почти месяц.
9
09 августа 2024 | Nadezda
Элегантная роскошь .
Элегантная роскошь. Удобные кровати .
Веселая музыка и красивая подсветка в открытом кафе . Вкусно. Вечером нет чая -странно.
Часть просьб проигнорировали ! Сахар так и не принесли . Не принесли подушки , выбранные по меню подушек . Ресторан на крыше душный .
Читать полностью
Часть просьб проигнорировали ! Сахар так и не принесли . Не принесли подушки , выбранные по меню подушек . Ресторан на крыше душный .
8
03 августа 2024 | Dmitry
Очень хорошо
Отличное размещение
Немного уставший, но сервис на высоте
Читать полностью
Немного уставший, но сервис на высоте
9
28 июля 2024 | Tatyana
Превосходно
Понравилось, все. Чистота, удобство,
Не работала кофемашина, нас было трое, но третий стакан и чашку для кофе так и не принесли
Читать полностью
Не работала кофемашина, нас было трое, но третий стакан и чашку для кофе так и не принесли
10
22 июня 2024 | Aidar
Не экономить те на питьевой воде
Локация
Крайне мало питьевой воды предоставили для двоих проживающих
Читать полностью
Крайне мало питьевой воды предоставили для двоих проживающих
9
08 июня 2024 | Ольга
Превосходно
Понравилось все! Отель очень удобно расположен. 3 минуты до Истикляль, нет сумасшествия на улицах, как в старом городе., где люди, пробки, кони) спокойно, удобно добираться фактически до любой точки. Вокруг, в шаговой доступности и есть все: туристические маршруты, магазины, рестораны, музеи. Идеально!
Атмосферный и достаточно большой номер, хорошая косметика, очень хороший матрас, есть выбор подушек, тихий комфортный кондиционер.
Завтрак нормальный, вцелом всего хватало, возникла проблема с кашей на воде (просто не понимали, что мы хотим, ни на русском, ни на Английском, ни на турецком в Гугл переводчике). После долгого совещания предложили залит. Мюсли с хлопьями кипятком из чайника😂 Толко на 3 день договорились. Обслуживание в ресторане очень медленное. Все кроме одного менеджера, по моему вообще не понимают кто все эти люди и зачем они сюда пришли. С учетом цен в меню, это неприемлемо.
Внизу очень приятный дворик кафе.
Нет категорических минусов
Читать полностью
Нет категорических минусов
9
24 мая 2024 | Иван
Превосходно
Было шумновато в номере, но в целом все было отлично!
Читать полностью
8
16 мая 2024 | Anna
Очень хорошо
Красивый отель, с удобными семейными номерами в хорошем районе города.
Первый номер был не готов, и нам с чемодана и детьми пришлось заново идти на ресепшн и менять его. Во втором дети нашли под кроватью электронную сигарету.
Читать полностью
Первый номер был не готов, и нам с чемодана и детьми пришлось заново идти на ресепшн и менять его. Во втором дети нашли под кроватью электронную сигарету.
7
13 мая 2024 | Kira
Хорошо
Месторасположение и прекраснейший вид из окна ресторана для завтраков и соответствующей категории номеров
В номере было очень холодно. Есть только центральная вентиляция. Самостоятельно кондиционер невозможно отрегулировать. Если во всем отеле поставили на 17 то так и будет в каждом номере! В принимает отель такой маленький..... просто ощущение тесно!!! Очень непривычно для цепочки риксос!
Читать полностью
В номере было очень холодно. Есть только центральная вентиляция. Самостоятельно кондиционер невозможно отрегулировать. Если во всем отеле поставили на 17 то так и будет в каждом номере! В принимает отель такой маленький..... просто ощущение тесно!!! Очень непривычно для цепочки риксос!
8
12 мая 2024 | Jekaterina
Очень хорошо
Уютные, красивые но небольшие номера, шикарные люстры, вкусный запах.
Завтраки за 44 евро на человека-цена явно завышена.
Читать полностью
Завтраки за 44 евро на человека-цена явно завышена.
7
03 мая 2024 | Valentin
Хорошо
Расположение
Персонал
Выбор подушек
Неплохая еда в ресторане/румсервисе (правда, по очень высоким ценам)
Довольно спорный интерьер у номера. Все выглядит простовато и дешево. Я бы сказал, что в номере было прохладно. Датчик температуры воздуха показывал 21,5°. Попросили второе одеяло. В ванной холодно, пол ледяной, нет полотенцесушителя. Халаты и полотенца всегда влажные. Освещение в ванной слишком тусклое для того, чтобы сделать макияж или побриться. Включили зарядку, вырубилось все электричество. Окна в окна. До соседнего отеля 10 м. Есть кофемашина Nespresso, но капсулы платные ~5,5 евро (серьезно? для номера за 270 евро за ночь) Все очень дорого (room service, mini bar, ресторан на крыше). Супер простой и дешевый телевизор Vestel, который ничего не умеет. Без функций Smart TV, Netflix, Youtube, и т.д. Уборка в номере чисто символическая. Стаканы и кружки просто ставят на место грязными. Завтрак нормальный, но нельзя сказать, что впечатляет. Чистота кружек, в которых подавался кофе пару раз вызывала сомнения. Кофе на завтраке невкусный. Все перечисленное можно было бы назвать "мелочами", если бы это не был 5-звездочный отель со стоимостью 270 евро за самый базовый номер.
Читать полностью
Довольно спорный интерьер у номера. Все выглядит простовато и дешево. Я бы сказал, что в номере было прохладно. Датчик температуры воздуха показывал 21,5°. Попросили второе одеяло. В ванной холодно, пол ледяной, нет полотенцесушителя. Халаты и полотенца всегда влажные. Освещение в ванной слишком тусклое для того, чтобы сделать макияж или побриться. Включили зарядку, вырубилось все электричество. Окна в окна. До соседнего отеля 10 м. Есть кофемашина Nespresso, но капсулы платные ~5,5 евро (серьезно? для номера за 270 евро за ночь) Все очень дорого (room service, mini bar, ресторан на крыше). Супер простой и дешевый телевизор Vestel, который ничего не умеет. Без функций Smart TV, Netflix, Youtube, и т.д. Уборка в номере чисто символическая. Стаканы и кружки просто ставят на место грязными. Завтрак нормальный, но нельзя сказать, что впечатляет. Чистота кружек, в которых подавался кофе пару раз вызывала сомнения. Кофе на завтраке невкусный. Все перечисленное можно было бы назвать "мелочами", если бы это не был 5-звездочный отель со стоимостью 270 евро за самый базовый номер.
8
27 апреля 2024 | Leyla
Хороший отель
Персонал на ресепшн был приветлив и услужлив. Спасибо! Завтраки хорошие.
Кофе на завтраке. В первые два дня счезла дорогая косметика. Консилер и масло- уход для губ от Dior. Очень не приятно. Не хотела писать, но надеюсь отзывы читают и не оставят без внимания данный эпизод.
Читать полностью
Кофе на завтраке. В первые два дня счезла дорогая косметика. Консилер и масло- уход для губ от Dior. Очень не приятно. Не хотела писать, но надеюсь отзывы читают и не оставят без внимания данный эпизод.
9
26 апреля 2024 | Andrey
Превосходно
Красивый просторный сьют, большая удобная кровать с качественным постельным бельём и подушками на выбор.
До часу ночи в будний день шумела живая музыка в пабе при самом отеле. Спать было невозможно
Читать полностью
До часу ночи в будний день шумела живая музыка в пабе при самом отеле. Спать было невозможно
7
24 апреля 2024 | Alla
Местоположение, сервис-отлично.
Персонал, сервис
Номер со смежной дверью, оооочень слышно соседей, сам номер старый и темный
Читать полностью
Номер со смежной дверью, оооочень слышно соседей, сам номер старый и темный
9
09 апреля 2024 | Marina
Превосходно
Роскошный отель, красивая обстановка, хороший сервис и обслуживание. Идеальная локация
Читать полностью
8
08 апреля 2024 | Mikhail
Отель подуставший, но в этом тоже есть свой шарм.
Отличное расположение. Прекрасный персонал. Хорошая еда. Все вопросы решались оперативно.
Забронированный номер с видом на Золотой Рог оказался вентилируемым только в рамках общей системы вентиляции. То есть - нельзя было снизить температуру в номере. А это +25 С. Спать было совсем не комфортно. Но проблема была решена переселением в течение 5 минут после запроса.
Читать полностью
Забронированный номер с видом на Золотой Рог оказался вентилируемым только в рамках общей системы вентиляции. То есть - нельзя было снизить температуру в номере. А это +25 С. Спать было совсем не комфортно. Но проблема была решена переселением в течение 5 минут после запроса.
10
02 апреля 2024 | Konstantin
Великолепно
Персонал в отеле замечательный, гостеприимный и дружелюбный. Многие говорят на русском. Отмечали в отеле с друзьями день рождение супруга. Большое спасибо сотрудникам Emre и Lale. Они очень быстро организовали украшение номера к нашему заезду. Общались c ними через watsАpp. Также на ресепшн работает прекрасная девушка Ayina, тоже говорит на русском. Также благодарность менеджеру ресторана Era на последнем этаже отеля, был организован ужин с комплексным меню, что было очень удобно для большой компании. В ресторане разрешили находиться без ограничения по времени. Бронировала одновременно 4 номера Делюкс с видом на Пера на всех наших друзей. Номера немного отличались по размеру, но все просторные В старом историческом корпусе высокие потолки в номерах. Чистота была идеальная, в санузле у всех были халаты и индивидуальные косметические принадлежности. У нас был номер люкс с большой террасой, но к сожалению. не удалось ею воспользоваться из за плохой погоды. У наших друзей был тоже люкс в новом корпусе, 2х комнатный. Отель расположен в 300 метров от пешеходной улицы. Но самый вкусный ресторан оказался дверь в дверь с отелем, из старого корпуса выход прямо в это ресторан PERA PUBLIC. Вечером без бронирования не попасть, полный аншлаг! Нежнейшие кебабы и бараньи котлеты на косточке (Lamb chops).
Отель очень красивый, роскошный лобби с живыми цветами. С удовольствием вернемся в этот отель.
Не очень богатый выбор на завтрак.
Читать полностью
Не очень богатый выбор на завтрак.
10
29 марта 2024 | Dana
Великолепно
Отличный, уютный отель! Месторасположение топ! Очень уютные и чистые номера! Персонал👍 особенно Lale и Emre
Иногда запах сигарет в комнате чувствовался
Читать полностью
Иногда запах сигарет в комнате чувствовался
10
18 марта 2024 | Anton
Риксос в самое сердечко
Риксос никогда не подводит в любой точки мира можно всегда положиться на них.
Как и в этот раз все было идеально - сервис, чистота, персонал выше всех похвал, очень внимательный очень гибкие по каким то спец просьбам.
Мы прилетели в 6утра. Нас сразу заселили, мы с маленьким ребёнком и для нас это было мега важно.
На ресепшене решали любые вопросы поставить бронь в ресторане вне риксоса вызвать такси подсказать куда сходить где купить где лучше и т.д.
Долго выбирал в каком районе остановиться, и не прогадал это лучшее расположение в одной минуте до главной пешеходной улице которая никогда не спит. И в тоже время в стороне и шум от нее не доходит до отеля. Брали номер с видом на золотой рог, нам было красиво)))
Ходили пешком до голубой мечети. Завтрак хороший, не сильно разнообразный, но за 4дня не надоел.
Огромное спасибо за вашу работу.
Вы лучшие!!!
Обязательно вернёмся ещё!
Читать полностью
9
15 марта 2024 | Dmitrii
Уютно , но не восторг.
Отдельно хочу поблагодарить Эмиру, работает в лобби хорошо разговаривает по русски, помогла с оплатой картой МИР( прошла ), переселила в хороший номер на 7 этаже с панорамным остеклением и сделали скидку на дополнительные дни проживания, решили увеличить отпуск. Интерьеры отеля красивые, первый этаж живые цветы , веранда на крыше где проходят завтраки с хорошим видом. Брали изначально номер на Золотой Рог, но честно на город даже понравился больше , тише и уютнее.
Путешествую с ребенком 5 лет, по завтракам : - вид с веранды прекрасный , но завтрак совершенно обычный , без изысков , омлет, кофе/чай/сок , ребенка особо кормить нечем , каким -то выдающимся вкусом ничто не обладает , странное не особо европейское приготовление пищи. Кто писал восхитительные отзывы про завтрак на которые я повелся, видимо не особо притязателен в выборе. Требуется реально улучшение и расширение ассортимента , полуживые бананы, мандарин, апельсин и сок из банки я могу так поесть и в отеле в два/три раза дешевле. Особенно смутил хлеб ( вчерашний /твердый) причем все изделия хлебобулочные. Сладости никакие… вафли заказывал отдельно сожгли , на третий день надоел реально завтрак. - что касается номеров , для меня удивление , что нельзя взять инженерам шуроповерт и прикрутить ручки на дверях, чтобы не болтались и закрывались нормально, жили в двух номерах по три дня , в обоих одинаковые проблемы: поломанные уставшие краны , плохие уплотнения дверей в душе, раковина течет, напор так себе воды , в дверях ручки болтаются, на шторах оторваны все зажимы и так далее . Экономят на лампочках , реально темно стоят слишком дешевые обычные лампы В целом отель почти 5 из 5 , это все мелочи конечно, но их доработка займёт у персонала неделю максимум.
Читать полностью
Путешествую с ребенком 5 лет, по завтракам : - вид с веранды прекрасный , но завтрак совершенно обычный , без изысков , омлет, кофе/чай/сок , ребенка особо кормить нечем , каким -то выдающимся вкусом ничто не обладает , странное не особо европейское приготовление пищи. Кто писал восхитительные отзывы про завтрак на которые я повелся, видимо не особо притязателен в выборе. Требуется реально улучшение и расширение ассортимента , полуживые бананы, мандарин, апельсин и сок из банки я могу так поесть и в отеле в два/три раза дешевле. Особенно смутил хлеб ( вчерашний /твердый) причем все изделия хлебобулочные. Сладости никакие… вафли заказывал отдельно сожгли , на третий день надоел реально завтрак. - что касается номеров , для меня удивление , что нельзя взять инженерам шуроповерт и прикрутить ручки на дверях, чтобы не болтались и закрывались нормально, жили в двух номерах по три дня , в обоих одинаковые проблемы: поломанные уставшие краны , плохие уплотнения дверей в душе, раковина течет, напор так себе воды , в дверях ручки болтаются, на шторах оторваны все зажимы и так далее . Экономят на лампочках , реально темно стоят слишком дешевые обычные лампы В целом отель почти 5 из 5 , это все мелочи конечно, но их доработка займёт у персонала неделю максимум.
8
15 марта 2024 | Milana
Очень хорошо
Расположение отличное. Рядом улица Истикляль, все в пешей доступности. Много разных ресторанов и кафе возле отеля. Номера просторные и отличная ванная комната.
Плохая шумоизоляция, слышно даже разговоры соседей. Отсутствует бассейн, однако есть сауна, немного неудобно. В целом отель хороший, но на 5 звезд не совсем тянет.
Читать полностью
Плохая шумоизоляция, слышно даже разговоры соседей. Отсутствует бассейн, однако есть сауна, немного неудобно. В целом отель хороший, но на 5 звезд не совсем тянет.
9
14 марта 2024 | Anton
Превосходно
Конечно, персонал был выше всяких похвал.
Молодцы!
Впервые в жизни мне предоставили номер ЛЮКС видом из всех окон в помойку. При этом, помыться я просто побрезговал, учитывая насыщенный желтый цвет воды в кране. Фото прикладываю. Впечатление такое, что мне предоставили самый невостребованный ЛЮКС во всем отеле. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Читать полностью
Впервые в жизни мне предоставили номер ЛЮКС видом из всех окон в помойку. При этом, помыться я просто побрезговал, учитывая насыщенный желтый цвет воды в кране. Фото прикладываю. Впечатление такое, что мне предоставили самый невостребованный ЛЮКС во всем отеле. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
10
13 марта 2024 | Naded
Великолепно
Очень стильный отель , ты поподаешь в другую эпоху начиная с интерьера заканчивая музыкой в лобби и зоне спа . Отличный тренажёрный зал, а турецкий хамам и другие процедуры в спа я настоятельно рекомендую-один из лучших в которых я была .
Персонал на высшем уровне!
Местами заметно , что мебель и душевая немного уставшие
Читать полностью
Местами заметно , что мебель и душевая немного уставшие
10
11 марта 2024 | Maria
Великолепно!
Очень красивый и стильный отель, с прекрасным сервисом, вкусными сытными завтраками и великолепным видом на Босфор. Отдельное спасибо персоналу Lala, Melisa, Mr.Nuri, Turhan, Ugurcan, что сделали наше пребывание более комфортным.
Читать полностью
10
09 марта 2024 | Зоя
Великолепно
Прекрасный отель, куда появилось желание вернуться в ближайшее время. Прекрасные сотрудницы,Лале и Эльмира, говорят на русском) Удобное расположение отеля: близко к достопримечательностям. Легко добраться до аэропорта и исторической части города.
Читать полностью
10
03 марта 2024 | Elena
У нас остались только положительные эмоции от проживания в данном отеле. Обязательно вернемся еще
Внимательный и отзывчивый персонал. Русскоговорящие администраторы на рецепшене. Невероятно большой, чистый и красивый номер. Вкусные завтраки в видовом ресторане. Спасибо девочкам за совет посетить Турецкий ресторан при отеле. Там невероятно вкусно готовят!! Посетили его несколько раз. Самая вкусная турецкая кухня!!
-
Читать полностью
-
8
02 марта 2024 | Vladimir
Очень хорошо
Красивые номера, дружелюбный, услужливый персонал.
Тесный номер, слабый интернет
Читать полностью
Тесный номер, слабый интернет
8
29 февраля 2024 | Alina
Отель хороший, персонал прекрасный, вкусные завтраки , мы не хотели есть до ужина. Отдельно отмечу хорошее обслуживание
Красивый отель в историческом районе европейской части, приятно расположение : можно не идти через шумный и грязный Истикляль, а пройти по параллельной улице к отелю. Прекрасный персонал, который помогает закрыть на все шероховатости проживания. К сожалению, не запомнили имен. Запомнила очень приятную красивую девушку в очках, кажется, она родом из Азербайджана. Отдельное спасибо ей, ловила даже взгляд и сразу приходила на помощь. Я в Стамбуле 5й раз и в Риксосе был самый внимательный персонал
Отель немного устал, номера устарели, такой эффект «увядающий роскоши», но это характерно для отелей сети Риксос, которые еще не получили реновацию. Однако, ключевые вещи в хорошем состоянии: удобный матрас, большая кровать, душевая кабина, полотенца. Халаты уже стоило бы поменять и полочка с продукцией на продажу (обычно это всякие снеки) в номере выглядит , будто ты придорожном отеле : дешевые носки, презервативы, виски, жвачка.
Читать полностью
Отель немного устал, номера устарели, такой эффект «увядающий роскоши», но это характерно для отелей сети Риксос, которые еще не получили реновацию. Однако, ключевые вещи в хорошем состоянии: удобный матрас, большая кровать, душевая кабина, полотенца. Халаты уже стоило бы поменять и полочка с продукцией на продажу (обычно это всякие снеки) в номере выглядит , будто ты придорожном отеле : дешевые носки, презервативы, виски, жвачка.
10
29 февраля 2024 | Irina
Великолепно
Красивый отель ! Внимательный персонал ! Хорошие вкусные завтраки ! Рекомендуем !
Читать полностью
10
27 февраля 2024 | Yana
Очень красивый и прекрасный отель!
Прекрасный отель в чудесном месте. Месторасположение очень удобное, пешком можно дойти до достопримечательностей, рядом Галатская башня, Босфор, куча магазинов. Красивейший номер, очень стильно - классика, под старину. Просторная ванная комната. Удобная кровать и меню подушек! Завтраки в отеле отдельное удовольствие - ресторан находится на самом верхнем этаже, с панорамными окнами и выходом на террасу. Вид очаровывает! Разнообразные и вкусные блюда. Моими фаворитами были вафли в форме сердца и омлет! Выбор на любой вкус. Великолепный крепкий кофе. Кофемашина в номере тоже порадовала, кофе очень вкусный. Уборка хорошая. Кнопки «не беспокоить» и «убраться в номере» оказались очень удобными. Уходили гулять, приходили в номер и уже чистота. В отеле приятный вкусный аромат. Отдельное спасибо сотрудникам отеля: Лале, Мелисе и Турхану. Большинство персонала разговаривает на английском языке, эти ребята понимают русский - очень удобно. Приветливые и доброжелательные. Персонал в отеле прекрасный, сервис на высоком уровне, тем не менее нет чувства навязчивости. Все максимально деликатно и удобно!
Такого нет.
Читать полностью
Такого нет.
10
26 февраля 2024 | Viktoriia
Отличный отель, хорошее месторасположение, приветливый ресепшн, удобный трансфер на минивэне, жаль что нет бассейна.
Rixos как всегда на высоком уровне начиная с порога отеля
Всё отлично
Читать полностью
Всё отлично
9
25 февраля 2024 | Dauren
Превосходно
Мы остановились в двух комнатном номере. Мы не первый раз остановливаемся в этом отеле, нам отель очень нравится, нам нравится персонал, локация, забота отелья.
Другим гостям не советую остановливаться в Junior Suits, где окна смотрят на соседнее здания. Было пятница, вечером начался футбольный матч, весь шум было сильно слышно, матч закончился, началась дискотека. Утром проснулись под Eminem. Если вам нужна тишине, не в коем случае не советую в этих номерах. Так же в номере очень темно, мало света, окна маленькие. И прелесть всей комнаты без света пропадает. В олнокомнатых намного лучше, окна большые, и много света, и шум не беспокоит. Мы пришли с больницы, и хотелось отдохнуть, весь этот шум так испортил мне впечатление что очень зотелось поставить 0, но спасибо Lale, по просьбе Lale поставила 9; но опыт на 9 у меня не был в этом отелье. А в целом я советую этот отель с номерами которые смотрят не на соседнию здание. В прошлом мой отдых был на все 10. Персонал любезный, заботливые
Читать полностью
Другим гостям не советую остановливаться в Junior Suits, где окна смотрят на соседнее здания. Было пятница, вечером начался футбольный матч, весь шум было сильно слышно, матч закончился, началась дискотека. Утром проснулись под Eminem. Если вам нужна тишине, не в коем случае не советую в этих номерах. Так же в номере очень темно, мало света, окна маленькие. И прелесть всей комнаты без света пропадает. В олнокомнатых намного лучше, окна большые, и много света, и шум не беспокоит. Мы пришли с больницы, и хотелось отдохнуть, весь этот шум так испортил мне впечатление что очень зотелось поставить 0, но спасибо Lale, по просьбе Lale поставила 9; но опыт на 9 у меня не был в этом отелье. А в целом я советую этот отель с номерами которые смотрят не на соседнию здание. В прошлом мой отдых был на все 10. Персонал любезный, заботливые
7
21 февраля 2024 | Boris
Сделать шумоизляцию, чтобы звуки автомобилей, людей не были слышны в номере
Расположение и завтрак
Абсолютное отсутствие шумоизоляции, все звуки с улицы в номере
Читать полностью
Абсолютное отсутствие шумоизоляции, все звуки с улицы в номере
10
18 февраля 2024 | Svetlana
Замечательный отель, очень приятная и доброжелательная атмосфера. Вот прям супер приятные впечатления остались !
Очень уютно, отличное местоположение и , конечно, великолепный персонал!
Если придираться прям совсем, то отдельные вопросы есть к напору воды в номере)))
Читать полностью
Если придираться прям совсем, то отдельные вопросы есть к напору воды в номере)))
10
08 февраля 2024 | Андрей
Великолепно
Русскоговорящий персонал на ресепшен и в ресторане. Шикарный вид из окна. Да и в целом все было на уровне
Читать полностью
7
31 января 2024 | Diminakatya
Хорошо
Очень услужливый персонал, хорошая уборка и прекрасный завтрак
Но своих денег не стоит
Номер был в отдельном корпусе на отшибе. Вид на соседнее здание, это испортило впечатление от отеля. Все красивые фотки из лобби отеля в отдельном здании.
Читать полностью
Номер был в отдельном корпусе на отшибе. Вид на соседнее здание, это испортило впечатление от отеля. Все красивые фотки из лобби отеля в отдельном здании.
9
29 января 2024 | Nadezhda
Хороший отель в Стамбуле на пару ночей
Отель расположен в хорошем месте, рядом с основной улицей.
Внутри все красиво, ухожено.
Завтрак хороший, все что нужно есть.
Номер продуманный, кровать удобная, хорошее постельное белье.
Сервис в номер очень быстрый. Вообще сервис на высоте.
В ресторане на крыше довольно вкусно.
Когда берешь номера с видом на Золотой рог надо иметь в виду, что внизу оживленный перекресток, с пробками. И по местной специфике постоянно слышатся автомобильные гудки. Даже с закрытым окном до 23:00 слышимость сильная. После 23 уже как-то меньше машин и нет пробки. Отелю нужно обратить внимание на стены в номерах. Там где обои местами прям кусками висит пыль, надо помыть. Некоторые покрашенные стены тоже немного заляпаны. В номере платное все и вода и даже капсулы для кофе и, при этом, они еще все разные, что не очень удобно, так как ты должен запоминать, какую именно капсулу ты использовал, чтобы при чек-ауте все посчитали правильно...
Читать полностью
Когда берешь номера с видом на Золотой рог надо иметь в виду, что внизу оживленный перекресток, с пробками. И по местной специфике постоянно слышатся автомобильные гудки. Даже с закрытым окном до 23:00 слышимость сильная. После 23 уже как-то меньше машин и нет пробки. Отелю нужно обратить внимание на стены в номерах. Там где обои местами прям кусками висит пыль, надо помыть. Некоторые покрашенные стены тоже немного заляпаны. В номере платное все и вода и даже капсулы для кофе и, при этом, они еще все разные, что не очень удобно, так как ты должен запоминать, какую именно капсулу ты использовал, чтобы при чек-ауте все посчитали правильно...
9
25 января 2024 | Liudmila
Шикарный отель! Отличный сервис 👍
Прекрасный вид из номера
Удобная локация
Персонал профи👍
Красивый холл
Красивый и удобный номер
Чисто
Отдельное спасибо администратору Мелиссе - очень внимательный сотрудник❤️
На завтрак не было сосисок/бекона
Читать полностью
На завтрак не было сосисок/бекона
10
22 января 2024 | Eduard
Великолепно
Девушки на Рецепции молодцы, добрые, помогают во всём !!!
Нет
Читать полностью
Нет
10
21 января 2024 | Mikhaylov
Великолепно
Высокий уровень сервиса. По сравнению с местными 5ками - небо и земля
Если уж совсем зажраться, нельзя ли разные конфетки оставлять при дневной и вечерней уборках? Эти синенькие godiva быстро приелись ;)
Читать полностью
Если уж совсем зажраться, нельзя ли разные конфетки оставлять при дневной и вечерней уборках? Эти синенькие godiva быстро приелись ;)
10
12 января 2024 | Светлана
Великолепно
Это риксос)))))
Все красиво, везде приятные ароматы)
У нас был номер с видом на золотой рог, единственный нюанс, было жарко в номере, а когда открывали окно - шумно.
Сервис потрясающий, в каждой смене есть русскоговорящий персонал, они бронировали нам столики в ресторанах и помогали с остальными организационными вопросами.
Очень красиво отель был украшен к новому году) и 31 числа нам принесли имбирные пряники)))) в качестве комплемента)
Читать полностью
8
11 января 2024 | Azer
Снизить цену
Вежливый и обходительный персонал
Приходилось очень часто перекодировать ключи. Постоянный гул вентиляции в туалете. Не было губки для чистки обуви.
Читать полностью
Приходилось очень часто перекодировать ключи. Постоянный гул вентиляции в туалете. Не было губки для чистки обуви.
10
10 января 2024 | Juliia92
Великолепно
Понравилось все, персонал лучший. Со всем помогут и главное все разговаривают на русском. Доставка еды в номер радует и спа понравился, массаж делают отлично. Вернусь ещё.
Читать полностью
9
05 января 2024 | Duman
Превосходно
Отличное расположение
Кондиционер не регулировался
Читать полностью
Кондиционер не регулировался
10
24 декабря 2023 | Владимир
Великолепно
Спасибо русскоговорящей девушке на ресепшен, очень отзывчивая, и персонал в целом отличный, я забыл деньги и документы в номере при отъезде, все вернули в целости и сохранности, не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, не подвели ни разу))
Читать полностью
9
21 декабря 2023 | Tatiana
Превосходно
На ресепшен очень приветливый персонал
Красивый вид из ресторана на террасе
Немного шумновато с улицы
Читать полностью
Немного шумновато с улицы
10
11 декабря 2023 | Mikhail
Великолепно
Локация, клиентоориентированность персонала.
Отличный ремонт, но состояние отделки уже уставшее.
Читать полностью
Отличный ремонт, но состояние отделки уже уставшее.
10
11 декабря 2023 | Anna
Великолепно
Замечательный персонал. Просторный номер , все чистое , аккуратное . Удачное месторасположение. Сейчас красиво украшен отель к новому году. Все прошло идеально.
Читать полностью
10
01 декабря 2023 | Sergey
Великолепно
Отдыхали в отеле в начале ноября, все очень понравилось, особенно завтраки на крыше с панорамным видом на Босфор. Учли просьбу и разместили на последнем этаже. Персонал очень внимателен одного взгляда достаточно сразу старались помочь, увидев спор с таксистом сразу подключились и помогли. Девушка на ресепшн, не помню как зовут, кажется Лала, помогла в Кападокии заказать трансфер из аэропорта. Расположение отличное. Рекомендую
Читать полностью
10
25 ноября 2023 | Alexandra
Великолепно
Останавливались в этом отеле с 16.11 по 20.11.2023 , приезжали в Стамбул по работе .
Нам все очень понравилось, впрочем , как и всегда в сети отелей Rixos .
Чистота, комфорт , персонал и обслуживание - все на высшем уровне , но отдельно хотелось бы поблагодарить администратора AYJANA - прекрасная девушка , отличный специалист, безумно вежливая и приятная , сделала всё для того , чтобы наше пребывание было идеальным. Спасибо ей огромное за отзывчивость и оперативную помощь в решении всех наших просьб и проблем !! Обязательно приедем еще !!
С уважением , гости из номера 1602 ♥️
Ничего
Читать полностью
Ничего
10
17 ноября 2023 | Кристина
Великолепно
Была в отеле в ноябре 2023г, хочется отметить прекрасный и дружелюбный персонал. Такие добрые и вежливые сотрудники, всегда ответят на все вопросы и помогли с багажом. Спасибо Лале, Фуаду, Халилу и Мелисе, вы сделали мое пребывание в отеле самым комфортным ❤️ На территории отеля есть бар, кафе, можно познакомиться с местной кухней✨ Так как отель находится в центре города, поблизости можно найти множество магазинов с турецкими сладостями, брендовые бутики и множество кафе. Рекомендую отель за сервис✅ Большинство персонала говорит на русском и конечно же английском языках 🔆
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | Pavel
Великолепно
Приятная встреча гостей .
Хорошее обслуживание ,любая просьба и помощь быстро решается сотрудниками . Отдельная благодарность сотрудникам Huseyin и Melisa
Читать полностью
9
10 ноября 2023 | Коноплёва
Превосходно
Местоположение, чистота, персонал всегда готов помочь.
Мало света, темно.
Читать полностью
Мало света, темно.
9
30 октября 2023 | Tatiana
Превосходно
Удобная локация, вкусный завтрак, внимательный персонал
Читать полностью
9
15 октября 2023 | Susanna
Персонал -жемчужина отеля.
1) Выбор пал из-за наличия больших номеров. Я бронировала номер 40 кв.м , но по приезду получила сюрприз -апгрейд до двухкомнатного номера. Это несомненно большой плюс для семей и людей, привыкших спать отдельно. Обратите внимание на junior suite - в салоне, стоит огромный диван, на котором можно полноценно спать.
2) в номере есть абсолютно все: от женских средств гигиены до мочалки. Абсолютно все, что может вам пригодится. Это, конечно, указывает о заботе о клиенте.
3). Самый важный плюс отеля -это персонал. На ресепшен девочки говорят на русском, для многих русскоговорящих это важно. Персонал очень внимательный, вежливый, готов достать звезды с неба чтобы удовлетворить потребностью гостя. Если бы не было такого персонала -не было бы такой высокой оценки.
4) расположение очень удобное если вы уже видели исторический центр. Близко к Истикляль, к магазинам, к башке, рестораны, кафе -все в 5 минутах ходьбы. До основных достопримечательностей в историческом центре -нужно перейти мост . На такси это занимает 10 минут . Пешком около 2 км.
Я не отразила это на оценке , потому как надеюсь, что в этом секторе как можно быстрее произойдут перемены. Завтрак. Администрация отеля -пожалуйста, спасайте отель -меняйте поставщиков , меняйте продукты. Турция -это завтрак! Красочный, вкусный, разнообразный! Сделайте что-нибудь, иначе у вас не будет возврата гостей. Не обесценивайте труд всего персонала. Вкусный, горячий, разнообразный завтрак -и гости будут возвращаться.
Читать полностью
Я не отразила это на оценке , потому как надеюсь, что в этом секторе как можно быстрее произойдут перемены. Завтрак. Администрация отеля -пожалуйста, спасайте отель -меняйте поставщиков , меняйте продукты. Турция -это завтрак! Красочный, вкусный, разнообразный! Сделайте что-нибудь, иначе у вас не будет возврата гостей. Не обесценивайте труд всего персонала. Вкусный, горячий, разнообразный завтрак -и гости будут возвращаться.
9
09 октября 2023 | Madiyar
Замечательный отель, удобное месторасположение, отдельный очень красивый вид с террасы, вкусный завтрак.
Самый топ размещение для туристов
Алкоголь в номере на видном месте, можно было аккуратно положить в холодильник или бар.
Читать полностью
Алкоголь в номере на видном месте, можно было аккуратно положить в холодильник или бар.
7
03 октября 2023 | Ilia
Хорошо
отличное расположение, шикарный завтрак с прекрасным видом
платные капсулы для кофе в номере не очень свежий ремонт в номерах спа зона расположена рядом с конференц залами, приходилось идти в халате мимо участников форума
Читать полностью
платные капсулы для кофе в номере не очень свежий ремонт в номерах спа зона расположена рядом с конференц залами, приходилось идти в халате мимо участников форума
10
30 сентября 2023 | Marta
Великолепно
В следующий раз остановлюсь опять в Риксос Пера ! Все бы чудесно! Спасибо
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | İsmail
Великолепно
Здравствуйте!
Понравилось внимательное обращение со стороны Эльмира ханым, Фуад бея, Халил бея и других сотрудников!
Очень хороший завтрак. Весь персонал работал великолепно в ресторане!
Внизу весь персонал работал отлично, прекрасно поставлена служба такси, при необходимости сотрудники вызывали такси и своевременно можно было комфортно доехать в любую точку города.
Очень хорошо работают сотрудники по уборке номеров. На ресепшене всегда улыбаются и помогают по любому вопросу, который возникает у гостя!
Отель понравился, с удовольствием будем рекомендовать друзьям и собираемся вместе с семьей приехать туда на зимние каникулы!
Благодарю всех!
Абсолютно все понравилось!
Читать полностью
Абсолютно все понравилось!
9
23 августа 2023 | Konstantin
Превосходно
Местоположение. Уютно. Отзывчивый персонал
Старый ремонт, запах в номерах. Шумная работа кондиционеров. Очень дорогие завтраки
Читать полностью
Старый ремонт, запах в номерах. Шумная работа кондиционеров. Очень дорогие завтраки
7
21 августа 2023 | Oxana
Отель очень удачно расположен, прекрасные завтраки с потрясающим видом на крыше отеля.
Выпрашивали полотенца весь день, пришлось напоминать дважды, днем и вечером. Расслабленный персонал.
Читать полностью
10
18 августа 2023 | Denis
Хороший отель рядом с центральной пешеходной улицей.
Терраса была прекрасна. Просторный номер. Отличное постельное бельё.
Слабый Wi-Fi. Рядом с номером была дверь хоз помещения и она постоянно была открыта.
Читать полностью
Слабый Wi-Fi. Рядом с номером была дверь хоз помещения и она постоянно была открыта.
10
12 августа 2023 | Яна
Великолепно
Спасибо огромное персоналу, все улыбчивые, отзывчивые, способные решить мне кажется любой вопрос, все более чем хорошо, всем рекомендую. Для шопоголиков идеальное расположение отеля, и пошопиться и посмотреть достопримечательности. В ресторане очень вкусный салат авокадо с оливками это прям всем обязательно нужно хоть раз попробовать :) Спасибо за все, даст Бог обязательно прилетим ещё :)
Завтраки!!! Ребята, это очень все вкусно и прибавляет килограммы к весу, невозможно оторваться :) нет недостатков, все хорошо :)
Читать полностью
Завтраки!!! Ребята, это очень все вкусно и прибавляет килограммы к весу, невозможно оторваться :) нет недостатков, все хорошо :)
7
07 августа 2023 | Татьяна
Проблемы с уборкой , для 5 звезд плохо.
Удобное расположение. Хороший персонал на ресепшене. Удобные кровати. Приносят дополнительно воду , весы.
Номер не отмытый , грязные выключатели , ручки , лампы , стены. Рваные старые халаты , жили втроем , все время забывали про третьего, приходилось просить. Кофе в номере платный. В номере пахло табаком из туалета.
Читать полностью
Номер не отмытый , грязные выключатели , ручки , лампы , стены. Рваные старые халаты , жили втроем , все время забывали про третьего, приходилось просить. Кофе в номере платный. В номере пахло табаком из туалета.
10
06 августа 2023 | Назира
Великолепно
Номера высшего класса. Приветливый и приятный персонал.
Читать полностью
10
05 августа 2023 | Antonina
Великолепно
Месторасположение очень хорошее, удобно в самом центре где все достопримечательности , номер был большой уютный с видом на залив , приветливый персонал
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Lyubov
Приеду еще.
Местоположение, интерьер, вкусные завтраки, вежливый персонал.
Читать полностью
10
26 июля 2023 | Александра
Великолепно
Прекрасное местоположение, чистый красивый отель, все в шаговой доступности.
Все было хорошо
Читать полностью
Все было хорошо
7
21 июля 2023 | Iana
Были нюансы с запахом. в целом, все было не плохо. персонал доброжелательный и попытались решить проблему!)
Хорошее расположение.
В ванной комнате стоял запах канализации.
Читать полностью
В ванной комнате стоял запах канализации.
9
16 июля 2023 | Irina
Сетка, есть сетка
Хороший отель. Приветливый персонал. Комфортно все. Внизу классный турецкий ресторан! Шикарная еда (либо мы были очень голодны)
Все хорошо, мог бы быть немного дешевле. По ощущениям стоимость завышена)
Читать полностью
Все хорошо, мог бы быть немного дешевле. По ощущениям стоимость завышена)
10
13 июля 2023 | Alexey
Великолепно
Rixos как всегда на высоте!!! Все идеально! Расположение, персонал, номер, сервис! Пастель это фантастика! Завтрак очень вкусный с уникальным видом!
Читать полностью
8
13 июля 2023 | Alexander
Очень хорошо
Ранний заезд и очень доброжелательный персонал
Очень шумно и окно в номере плохо закрывается
Читать полностью
Очень шумно и окно в номере плохо закрывается
10
12 июля 2023 | Ardzhanova
Месторасположение отеля просто супер удачное !!и сам отель заслуживает отдельной нашей любви !вернемся еще и не один раз
Прекрасный отель ,превзошел все ожидания.
Особую благодарность хочется выразить всему персоналу ,без исключения ! В этом отеле работают люди ,которые всецело отдаются своему делу и всегда готовы прийти на помощь !
Консьерж -Nuri ,просто невероятный человек ,помогал нам бронировать заведения ,все делал от души ! (Бронировали кстати ресторан -клуб Oligark,благодаря его совету !так же остались под нереальным впечатлением !находится он на набережной ,с которой открывается очень красивый вид !очень вкусное меню и в целом лакшери отдых в данном заведении )
Так же особую благодарность хочется выразить русскоговорящим девочка !:
Ayjana(Айджана)
Elmira(Эльмира)
Leyla (Лейла)
Gulvira(Гульвира)
Просто красавицы и умницы !они ни на минуту не оставляли нас без внимания ! Переводили все от и до с Турецкого ,(так же помогали нам в брони другого так же не менее классного и очень колоритного заведения Namads! Просто обязательно посетите его с 20:30 вечера и вы на всю жизнь запомните это шоу и танцы и ту атмосферу !!)были всегда с нами на связи и просто видя их каждый день мы улыбались ,так как от них веяло тепло !
Теперь краткий обзор по номеру : у нас был семейный 4-х местный люкс с одной двухспальной и двумя односпальными кроватями в двух отельных комнатах ,с одной уборочной . Сами номера не гигантские ,как мы привыкли в России ,но тем не менее очень чистые ,уютные и светлые . Ни сказать про удобство кровати (матраса ) ну невозможно просто ,так как это особый вид удовольствия ! Бывали в разных отелях ,но в этом отеле кровать просто выше всяких похвал !
Завтраки это тоже была отдельная любовь :все очень вкусное ,много выбора продуктов ,выпечки ,фруктов , сыров ,мясных и рыбных нарезок ,так же горячие блюда представлены и нереальные вафли с нутеллой . Вид на завтраках открывается завораживающий ,на Босфор 🥹❤️🌸
В общем отель замечательный и персонал соотвествующий !одношначно стоит своих денег ,при бронировании попросили депозит 100 долларов ,после выселения все вернули )
Только фен ,так как он периодически отключался и приходилось ждать когда он остынет и снова заработает ,но в целом это не критично ,мы пару раз просили и нам приносили хороший фен на замену )
Читать полностью
Только фен ,так как он периодически отключался и приходилось ждать когда он остынет и снова заработает ,но в целом это не критично ,мы пару раз просили и нам приносили хороший фен на замену )
8
26 июня 2023 | Anastasiya
Очень хорошо
Прекрасный вид, расположение отеля, в номере приветственные напитки.
На ресепшн персонал недоброжелательный, как и в СПА: не хотели пускать, тк мы пришли за 40 минут до закрытия. Хотели уже начать прибираться.
Читать полностью
На ресепшн персонал недоброжелательный, как и в СПА: не хотели пускать, тк мы пришли за 40 минут до закрытия. Хотели уже начать прибираться.
10
25 июня 2023 | Elena
Отелем осталась очень довольна! Местоположение 10 из 10. Приятный персонал, вид из ресторана на крыш
- [ ] Шикарное расположение: минута и ты на улице Истякляль, минут 10 до площади Таксим и минут 15 до порта Каракёй
- [ ] Фойе выглядит роскошно с этими люстрами и живыми цветами, которые меняют каждый день
- [ ] Номер был просторный, уютный (у меня был с видом на Золотой рог, правда немного шумно, если открывать окна)
- [ ] Кровать и подушки вполне себе хорошие, никаких нареканий
- [ ] Одним из основных плюсов считаю качество ресторанов в отеле: на крыше отеле ресторан Era с неимоверным видом на весь Стамбул, где можно любоваться закатом, ресторан изысканной кухни, подают авторские блюда, очень понравилось. Там же по утрам подают завтраки. Также попробовала турецкую кухню в ресторане внизу в саду, отличный кебаб и мезе.
- [ ] Хочется отметить русскоговорящую сотрудницу на ресепшен (к сожалению не разглядела ее имя), которая была очень мила и полезна. Благодарю!
- [ ] Еще одним большим плюсом является возможность оставить багаж после чекаута и погулять по городу, а после воспользоваться ванными комнатами при Спа, где можно привести себя в порядок, переодеться перед отъездом
- [ ] Слабоватое освещение в номере - [ ] Не удалось поладить с кондиционером, он не хотел меня слушаться и работал как хотел, а хотел на 19 градусов. Но говорят, в прохладе лучше спится. Не стала решать это вопрос с техниками, так как оставалась всего на одну ночь - [ ] На завтраке на станции с яйцами и вафлями работал всего один повар, который разрывался, и это сказывалось на качестве, но это не его вина. Для такого количества гостей одного повара явно недостаточно
Читать полностью
- [ ] Слабоватое освещение в номере - [ ] Не удалось поладить с кондиционером, он не хотел меня слушаться и работал как хотел, а хотел на 19 градусов. Но говорят, в прохладе лучше спится. Не стала решать это вопрос с техниками, так как оставалась всего на одну ночь - [ ] На завтраке на станции с яйцами и вафлями работал всего один повар, который разрывался, и это сказывалось на качестве, но это не его вина. Для такого количества гостей одного повара явно недостаточно
9
18 июня 2023 | Анастасия
Превосходно
завтраки, уборка, расположение
ужасный вид из номера во двор на соседнее здание
Читать полностью
ужасный вид из номера во двор на соседнее здание
10
16 июня 2023 | As
Великолепно
Отзывчивый персонал Лейла и Хакан. Отличный завтрак.
Читать полностью
10
16 июня 2023 | As
Великолепно
Отличное месторасположение отеля. Отзывчивый персонал, в особенности Лейла и Хакан.
Читать полностью
9
11 июня 2023 | Perevyazkin
Превосходно
на завтраке был испорченный йогурт, который съел ребенок .
Читать полностью
10
05 июня 2023 | As
Дружелюбный, отзывчивый персонал. Особенно Лейла и Хакан. Отличное месторопасположение.
Дружелюбный отзывчивый персонал. Особенно Лейла и Хакан.
Читать полностью
10
05 июня 2023 | As
Вкусные завтраки. Советую этот отель.
Дружелюбный персонал, в особенности Лейла и Хакан. Отличное месторасположение.
Читать полностью
10
05 июня 2023 | As
Замечательный, отзывчивый персонал. Особо хочу отметить работников: Лейлу и Хакана.
Отличное расположение. Большой номер. Хороший завтрак. Рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
27 мая 2023 | Oksana
Очень хорошо
уютно, очень красиво, отличный вид, вкусные завтраки с видом на Босфор, приветливый персонал, хорошее местоположение
считаю в отеле такого класса недопустим запах ванной из канализации и чёрная плесень на силиконовой затирке в душевой
Читать полностью
считаю в отеле такого класса недопустим запах ванной из канализации и чёрная плесень на силиконовой затирке в душевой
10
26 мая 2023 | Gel
Великолепно
Классный отель, у нас был family room, состоящий из 2х комнат. Окна выходили на улицу, было нешумно. Хорошо работает кондиционер, есть русские каналы в номере. Персонал русскоязычный и очень приятный в общении (Лейла, привет!). Номера чистые, короче хорошие 5 звезд в центре города, центрее уже просто некуда мне кажется.
Читать полностью
10
21 мая 2023 | Ilgar
Великолепно
Админстратор Эльмира была очень отзывчивая .Благодарю за приятный отдых.
Читать полностью
9
15 мая 2023 | Evgenii
Превосходно
хорошее расположение , приятный персонал , номер хороший , но староват
персонал не может посоветовать , где провести хорошо вечер , но это думаю не в их компетенции, лично для нас завтрак слабоват , но это во всех риксос, и это субъективно
Читать полностью
персонал не может посоветовать , где провести хорошо вечер , но это думаю не в их компетенции, лично для нас завтрак слабоват , но это во всех риксос, и это субъективно
9
14 мая 2023 | Aleksandr
Превосходно
красивый интерьер, сервис, вкусные завтраки, красивый вид, дружелюбный заботливый персонал
мы были в середине мая и в номере было очень холодно. От кондиционера на обогрев эффекта было мало
Читать полностью
мы были в середине мая и в номере было очень холодно. От кондиционера на обогрев эффекта было мало
9
04 мая 2023 | Elena
Превосходно
удобный номер, хорошее расположение до ключевых достопримечательностей, есть ресторан на кафе-сад
довольно устаревший фен в ванной, для длинных волос не удобно
Читать полностью
довольно устаревший фен в ванной, для длинных волос не удобно
9
29 апреля 2023 | Arkadi
Превосходно
Фишенебельная отделка внутри гостиницы, вид с ресторана. Номер нормальный но нет ванной только душ. Завтраки хорошие, сауна и тринажерный зал достойные. Обслуживающий персонал работает отлажено.
Станция метро довольно далеко от гостиницы.
Читать полностью
Станция метро довольно далеко от гостиницы.
10
27 апреля 2023 | Светлана
Великолепно
Роскошный отель, очень дружелюбный персонал, видовой ресторан. Обязательно еще раз сюда вернусь.
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
8
23 апреля 2023 | Amir
Очень хорошо
очень хорошее расположение. рядом с улицей Истикляль на подобие нашего Арбата. много разных заведений магазинов и кафе. доступная цена.
В ванной воняло канализацией. сторона что выходит на воду очень шумная так как окна выходят на дорогу а по утрам там пробка постоянные гудки спать очень тяжело для людей с чутким сном. еще было не приятно не понятная проверка по среди вечера к нам пришла в номер проверка проверить сколько людей живет в номере. было очень странно ) так как ты снимаешь номер не совсем уж в ужасном отеле а так среднем. не сравним с Риксосом в других городах)
Читать полностью
В ванной воняло канализацией. сторона что выходит на воду очень шумная так как окна выходят на дорогу а по утрам там пробка постоянные гудки спать очень тяжело для людей с чутким сном. еще было не приятно не понятная проверка по среди вечера к нам пришла в номер проверка проверить сколько людей живет в номере. было очень странно ) так как ты снимаешь номер не совсем уж в ужасном отеле а так среднем. не сравним с Риксосом в других городах)
10
22 апреля 2023 | Inna
Прекрасный отель , отличное месторасположение !
В номере есть всё необходимое , шикарный вид на пролив! Приветливый и дружелюбный персонал !
Читать полностью
10
08 апреля 2023 | Andrey
Великолепно
Очень уютный отель в историческом здании, Легкая потертость в стиле Dorchester ему к лицу, тем более что лужайка Английского посольства прямо за окном. Потрясающий персонал (как впрочем и везде в Rixos).
Все было прекрасно.
Читать полностью
Все было прекрасно.
9
30 марта 2023 | Dmitrii
Превосходно
Отель расположен в прекрасном районе: тихо, но при этом 100 метров до центра улицы Истикляль.
Очень приятное оставил впечатление. Отличные кровати и меню подушек присутствуют )) не совсем свежий, но при этом очень качественный ремонт, поэтому нет ощущения уставшего помещения.
Вид из окна родительской комнаты на соседнее здание: мы жили на верхнем этаже, поэтому было ничего, из детской комнаты вид на город - красиво.
Спа зона отличная: хамам прекрасный, сауна, комната отдыха. Можно пользоваться как самостоятельно, так и заказать себе процедуры дополнительные. Массажистки с Бали - делают суперский массаж.
Завтрак просто отличный - и разнообразием,и видом с последнего этажа вас однозначно обрадует и соответствует 5*. Есть и безглютеновое меню.
Отель классный, точно советую.
для семейного номера и 4 человек просто катастрофически не хватает места для хранения: один небольшой шкаф. Мы с женой с трудом разместили одежду в нем, а вот детям пришлось так и держать вещи в чемоданах. Вешалки для верхней одежды в прихожей не хватило.
Читать полностью
для семейного номера и 4 человек просто катастрофически не хватает места для хранения: один небольшой шкаф. Мы с женой с трудом разместили одежду в нем, а вот детям пришлось так и держать вещи в чемоданах. Вешалки для верхней одежды в прихожей не хватило.
10
28 марта 2023 | Anna
Великолепно
Очень хороший отель, максимально близкое расположение к ул.Истикляль. Все рядом. В Холле аромат живых цветов.
Персонал очень приветливый.
Читать полностью
9
24 марта 2023 | Elena
Превосходно
завтраки, интерьер, чистота
шумновато, односпальные кровати очень узкие, матрасы не удобные
Читать полностью
шумновато, односпальные кровати очень узкие, матрасы не удобные
8
24 марта 2023 | Anvar
все прошло хорошо
расположение
требуется незначительный ремонт номеров, особенно ванной комнаты, замены дверных ручек, плинтусов
Читать полностью
требуется незначительный ремонт номеров, особенно ванной комнаты, замены дверных ручек, плинтусов
9
22 марта 2023 | Natalia
Оправдал ожидания
Отель оправдал ожидания, он достаточно удачно расположен, недалеко от улицы Истикляль, до музея Пера идти 2 минуты, до метро минут 10 пешком, до автобусной остановки примерно столько же, от крупных торговых центров тоже недалеко, можно доехать на метро, можно на автобусе, макисмум полчаса. У отеля достойный персонал, который работает очень слаженно и четко, убирают прекрасно, разнообразные завтраки, в номере есть все самое необходимое, жить очень комфортно и удобно. В спа я не была.
В душе временами резкий запах, но не критично. Ресторан Kevok хороший, но лучше всегда бронируйте заранее, я умудрилась не попасть в него 2 раза
Читать полностью
В душе временами резкий запах, но не критично. Ресторан Kevok хороший, но лучше всегда бронируйте заранее, я умудрилась не попасть в него 2 раза
10
22 марта 2023 | Alexander
Великолепно
Отличное расположение, большой номер, хороший завтрак, дружелюбный персонал.
Постоянный запах канализации в ванной, ключи от номера, которые приходилось менять практически ежедневно, так как они переставали открывать дверь
Читать полностью
Постоянный запах канализации в ванной, ключи от номера, которые приходилось менять практически ежедневно, так как они переставали открывать дверь
7
12 марта 2023 | Kirill
4 звезды
персонал
уставшие номера, грязь в ванне,в номере сухой грязный воздух, спасались проветриванием открывая окно.
Читать полностью
уставшие номера, грязь в ванне,в номере сухой грязный воздух, спасались проветриванием открывая окно.
10
10 марта 2023 | Ekaterina
прекрасный отдых в Pera
отличный район, в двух минутах и прекрасные рестораны, и главная пешеходная улица. и отличный отель конечно же! вкусный завтрак, прекрасный персонал)
спа немного не оправдало ожиданий) нет даже мини-бассейна или джакузи. хамам норм
Читать полностью
спа немного не оправдало ожиданий) нет даже мини-бассейна или джакузи. хамам норм
10
06 марта 2023 | Tamila
Великолепно
Очень удобное расположение отеля .До центральной ул.Истикляль 5 минут пешком .В шаговой доступности множество исторических достопримечательностей ,магазинов и ресторанов .Уборка номера ежедневно .Приветливый персонал .
Читать полностью
8
04 марта 2023 | Evgeni
Очень хорошо
Очень удобное месторасположение, комфортно, чисто и вкусно
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Ksenia
Отличный отель
уют, чистота, красота! Персонал помнит нас по именам с прошлого приезда, что очень приятно.
минусов нет
Читать полностью
минусов нет
7
02 марта 2023 | Екатерина
цена явно завышена и не соответствует 5 звездам точно
очень хорошие завтраки на последнем этаже здания с красивым видом
отель конечно устарел, номера явно потрепаны, в душевой воняло канализацией, вода горячая шла плохо, фен допотопный
Читать полностью
отель конечно устарел, номера явно потрепаны, в душевой воняло канализацией, вода горячая шла плохо, фен допотопный
7
27 февраля 2023 | Pavel
Хорошо
Кондиционер в номере работал либо на обогрев до состояния бани, либо на заморозку. Сделать комфортную температуру нельзя. В ванных комнатах просто очень холодно всегда, ибо никакого отопления там нет.
Ну и видовой ресторан с ценами, соответствующими 5-звездам отеля, но меню удивило. недешевый сифуд-салат оказался просто зеленью с крабовыми палочками:(
Читать полностью
10
22 февраля 2023 | Анна
Великолепно
Понравилось все! персонал, качество уборки, завтраки, удобства в номере. Это лучший Риксос в котором я была… а была я во многих! Первый раз в отеле не было ничего невозможного! ранний заезд - пожалуйста, поздний выезд - без проблем! Уборка два раза в день!!!! Благодарность всему коллективу!
не такого
Читать полностью
не такого
10
15 февраля 2023 | Evgeniya
хороший отель
очень хорошее персональное отношение всего персонала и уютный отель, хорошее местоположение!!!
все хорошо
Читать полностью
все хорошо
10
14 февраля 2023 | Askar
Великолепно
ремонт хороший, чисто уютно, есть русскоговорящие девушки на гест релейшнс, все объяснили весьма доходчиво. отличное спа, менеджер спа очень приятная девушка (имя забыл к сожалению) и очень профессиональная. стим бас и сауна очень чистые. один из самых лучших отелей на Таксиме. отличная шумоизоляция.
все понравилось
Читать полностью
все понравилось
8
06 февраля 2023 | Marina
Дружелюбный персонал
В пешей доступности от Галатской башни. Персонал приветливый и, в целом, чистенько. Перед сном положили конфетки и пожелание доброй ночи. В ванной все необходимые наборы - зубной, шампунь, бальзам, лосьон и тд. На завтраке большой выбор овощей и зелени, что для нас было важно.
Руководству необходимо обратить внимание на шумоизоляцию. С полностью закрытыми окнами слышно гудение машин, которые нередко стоят в пробке под окнами. Ночью это напрягает. Вероятно, следует поменять стеклопакеты на более современные.
Читать полностью
Руководству необходимо обратить внимание на шумоизоляцию. С полностью закрытыми окнами слышно гудение машин, которые нередко стоят в пробке под окнами. Ночью это напрягает. Вероятно, следует поменять стеклопакеты на более современные.
9
31 января 2023 | Nick
Превосходно
Отличное расположение
Парковка оказалась платной , хотя в запросе просил с бесплатной парковкой
Читать полностью
Парковка оказалась платной , хотя в запросе просил с бесплатной парковкой
8
30 января 2023 | Polina
Очень хорошо
Останавливаемся в отеле второй раз, отличное местоположение, очень хорошее обслуживание, персонал выше всех похвал, вкусный завтрак, красивый и большой номер, хорошая косметика турецкого производства, уборка оперативная и качественная, все просьбы выполнялись оперативно.
Недостаточное освещение в номере, пахло канализацией из душа, кофемашина нуждается в замене или ремонте, в один из дней было холодно в номере, но проблема была решена моментально - принесли обогреватель и второе одеяло.
Читать полностью
Недостаточное освещение в номере, пахло канализацией из душа, кофемашина нуждается в замене или ремонте, в один из дней было холодно в номере, но проблема была решена моментально - принесли обогреватель и второе одеяло.
8
29 января 2023 | Marina
Очень хорошо
красивый холл, хороший номер.
Замечательные завтраки,
персонал внимательный, всегда готовый прийти на помощь.
Отличное расположение гостиницы.
В первое же утро после заселения отключили воду, всю! муж в это время принимал душ. Смывал пену водой из бутылки. Номер был с видом на бухту Золотой Рог. Вид красивый, особенно в темное время суток. Но одно но, очень шумно. Стеклопакеты звук с улицы не задерживают, такое чувство, что у нас было открыто окно, так хорошо проникал шум с улицы в номер.хотя, конечно, всё было закрыто.
Читать полностью
В первое же утро после заселения отключили воду, всю! муж в это время принимал душ. Смывал пену водой из бутылки. Номер был с видом на бухту Золотой Рог. Вид красивый, особенно в темное время суток. Но одно но, очень шумно. Стеклопакеты звук с улицы не задерживают, такое чувство, что у нас было открыто окно, так хорошо проникал шум с улицы в номер.хотя, конечно, всё было закрыто.
10
21 января 2023 | Viktoriia
Прекрасный отель ,я приехала в Стамбул отпраздновать день рождение и хорошо что я не прогадала с выбором отеля .Плохие
Персонал замечательный ,помогают с любыми вопросами )
Читать полностью
9
17 января 2023 | Iuliia
Превосходно
уютный отель, приятный персонал, вид из ресторана очень красивый
окно на узкую улицу, давило, номер кажется был меньше по площади, чем заявлен в описании. не был ххх не учли мой статус в программе лояльности сети Rixos гардероб в номере крошечный для family suite
Читать полностью
окно на узкую улицу, давило, номер кажется был меньше по площади, чем заявлен в описании. не был ххх не учли мой статус в программе лояльности сети Rixos гардероб в номере крошечный для family suite
10
05 января 2023 | Shyryn
все было прекрасно до того момента когда пришло время выселение. Сумму в депозите не вернули полностью. я считаю, что дл
все рядышком
Читать полностью
7
04 января 2023 | Rimma
мы бронировали за 2 недели, я авторизировала карту, все ок! подтверждение пришло! за день до приезда, нам пишут, что кар
понравился ресторан с видом на город и сотрудник Джамиля. большое ей спасибо
мы бронировали большую кровать, а нам дали номер с 2-мя, просто их соединили и в итоге у нас ни тумбочек, ни розеток для зарядки. между кроватями чувствуешь разделение и спать неудобно! 2 одеяла((( совсем не романтика! к кровати не подойти, тк близко поставили к стене. ни комода, ни полок для вещей, только вешалок немного. завтрак скудный.
Читать полностью
мы бронировали большую кровать, а нам дали номер с 2-мя, просто их соединили и в итоге у нас ни тумбочек, ни розеток для зарядки. между кроватями чувствуешь разделение и спать неудобно! 2 одеяла((( совсем не романтика! к кровати не подойти, тк близко поставили к стене. ни комода, ни полок для вещей, только вешалок немного. завтрак скудный.
8
01 января 2023 | Tatiana
Очень хорошо
останавливаюсь в этом отеле второй раз, так как очень удобно жить в этом районе. первый раз было все идеально, не возникло никаких нареканий
в эту поездку мы застряли в лифте, это было крайне стрессово, так как лифт не только застрял, но еще несколько раз открывались и резко захлопывались двери лифта. придя в номер я сообщила на ресепшн об инциденте, видимо лифт починили, мы в нем больше не застревали, но отель никак не отреагировал в отношении нам и это странно. Если в 5 звездочном отеле гости застревают в лифте, странно оставить это без внимания.
Читать полностью
в эту поездку мы застряли в лифте, это было крайне стрессово, так как лифт не только застрял, но еще несколько раз открывались и резко захлопывались двери лифта. придя в номер я сообщила на ресепшн об инциденте, видимо лифт починили, мы в нем больше не застревали, но отель никак не отреагировал в отношении нам и это странно. Если в 5 звездочном отеле гости застревают в лифте, странно оставить это без внимания.
8
24 декабря 2022 | Alsu
Очень хорошо
Локация
Халаты в номере деревянные, одевать их неприятно. Двуспальная кровать сложилась пополам посреди ночи. Подняли матрац, 2 раздельных ортопедических основания съехали по центру с заступа на котором лежали. Своими силами вернули их на место и легли спать. В ресторане на крыше нет вкусного кофе, видимо аппарат готовит не самый лучший кофе. В остальном все хорошо.
Читать полностью
Халаты в номере деревянные, одевать их неприятно. Двуспальная кровать сложилась пополам посреди ночи. Подняли матрац, 2 раздельных ортопедических основания съехали по центру с заступа на котором лежали. Своими силами вернули их на место и легли спать. В ресторане на крыше нет вкусного кофе, видимо аппарат готовит не самый лучший кофе. В остальном все хорошо.
10
24 декабря 2022 | Vladimir
Великолепно
Очень классный отель!!! Вернёмся не раз!!!
Читать полностью
8
22 декабря 2022 | Анна
Очень хорошо
местоположение
цена и качество не соответствуют пошарпоная мебель ужасные подушки и одеяла совсем не уровень
Читать полностью
цена и качество не соответствуют пошарпоная мебель ужасные подушки и одеяла совсем не уровень
7
20 декабря 2022 | Ilya
Хорошо
Завтраки хорошие с не плохим видом!
Очень потрепанный Rixos. Номера не первой свежести. А на фото прям бриллиант! Каждый день утром вместо холодной воды текла горячая - каждый раз приходилось с этим разбираться. Мое мнение - лучше чуть доплатить и взять то, что действительно доставит комфорт. Все-таки, 200 евро в сутки не так уж и мало…
Читать полностью
Очень потрепанный Rixos. Номера не первой свежести. А на фото прям бриллиант! Каждый день утром вместо холодной воды текла горячая - каждый раз приходилось с этим разбираться. Мое мнение - лучше чуть доплатить и взять то, что действительно доставит комфорт. Все-таки, 200 евро в сутки не так уж и мало…
10
30 ноября 2022 | Natalia
Шикарное удобство
Прекрасный отель с изысканным интерьером, очень удобными кроватями, всем необходимым в номерах. Вид из окна шикарный. Хороший завтрак также с отличным видом на город. Удобно расположен. Персонал квалифициронный и очень любезный. Все отлично
Коктейли в баре могли бы быть по-правильнее))
Читать полностью
Коктейли в баре могли бы быть по-правильнее))
9
23 ноября 2022 | Nadezda
Превосходно
Удобное месторасположение отеля. Номер большой. Удобная кровать. Хороший вид из окна. Приветливый персонал.
Подтекал шланг в душе. В таком отеле должно быть все безупречно.
Читать полностью
Подтекал шланг в душе. В таком отеле должно быть все безупречно.
9
16 ноября 2022 | Svetlana
все отлично, кроме ресторана с панорамным видом. вид великолепный на Босфор, но меню и повар желают быть лучше. на пре
отличный отель с прекрасным местоположением
Читать полностью
8
06 ноября 2022 | Slava1982
Очень хорошо
+ место удобное, кафе во дворе класс, вид с крыши
- , шумно так как на дороге, спа плохо работает, выставили счет за 2 доп. капсулы кофе неспрессо
Читать полностью
- , шумно так как на дороге, спа плохо работает, выставили счет за 2 доп. капсулы кофе неспрессо
8
23 октября 2022 | Razak
Очень хорошо
Завтрак. Starbucks.
отсутствие парковки, сложность подъезда к отелю, невозможность включить отопление кондиционером. в номере было очень холодно, спали в одежде.
Читать полностью
отсутствие парковки, сложность подъезда к отелю, невозможность включить отопление кондиционером. в номере было очень холодно, спали в одежде.
8
19 сентября 2022 | Марина
Очень хорошо
чистота и завтрак
очень шумно,при заезде персонал на ресепшене не активны,как в этой сетке на побережье или в других городах
Читать полностью
очень шумно,при заезде персонал на ресепшене не активны,как в этой сетке на побережье или в других городах
10
16 сентября 2022 | Tanyxa
Великолепно
Останавливаюсь в rixos pera уже который раз, остаюсь всегда довольна. отдельного внимания заслуживает персонал, это люди которые хотят во всем скрасить твоё пребывание не только в отеле, но и в стамбуле в целом. Спасибо огромное
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Malika
Великолепно
ужасное обслуживание,
отвратительные завтраки
Читать полностью
8
28 августа 2022 | Mari
Очень хорошо
Расположение.
В выдвижных шкафчиках был мусор в номере. Но самое противное было, когда в кафе при отеле обратили внимание на количество напитков. Вместо двух чашек чая посчитали 4. Конечно, они сказали , что ошиблись, но Ошиблись два дня подряд. Поэтому будьте внимательны. Также поменяли деньги на ресепшн, тк ранее в этой сети меняли и курс всегда соответствовал среднему обменному и выдавились квитанции. , но не в этом отеле. Курс был на 10% ниже. Салат овощной в кафе был с печеньем "юбилейное", что не очень сочетается с овощами, но это уже вопрос к кухне.
Читать полностью
В выдвижных шкафчиках был мусор в номере. Но самое противное было, когда в кафе при отеле обратили внимание на количество напитков. Вместо двух чашек чая посчитали 4. Конечно, они сказали , что ошиблись, но Ошиблись два дня подряд. Поэтому будьте внимательны. Также поменяли деньги на ресепшн, тк ранее в этой сети меняли и курс всегда соответствовал среднему обменному и выдавились квитанции. , но не в этом отеле. Курс был на 10% ниже. Салат овощной в кафе был с печеньем "юбилейное", что не очень сочетается с овощами, но это уже вопрос к кухне.
10
10 июля 2022 | Dinara
Великолепно
расположение
не большой номер и маленький санузел
Читать полностью
не большой номер и маленький санузел
8
02 июля 2022 | Timur
нормально
доброжелательность персонала
местоположение
старый ремонт, плохая шумоизоляция,качество уборки, качество завтраков
Читать полностью
старый ремонт, плохая шумоизоляция,качество уборки, качество завтраков
7
26 июня 2022 | Natalya
очень невкусно в ресторане в саду, не рекомендую там кушать. И вообще отель не соответсвует 5*. Уборка и полотенца отста
неплохое расположение отеля
при заселении хотели дать номер не той категории, который бронировался, вместо си вью пытались поселить с видом на крышу.
Читать полностью
при заселении хотели дать номер не той категории, который бронировался, вместо си вью пытались поселить с видом на крышу.
10
17 июня 2022 | Tamila
я провела незабываемую неделю с Риксос Пера
Понравилось все. Хороший номер с видом на Золотой рог. Потрясающие завтраки на террасе верхнего этажа. много фруктов и выпечки, а также разнообразные горячие блюда , и напитки. очень вежливый персонал. Замечательные русскоговорящие девушки Джамиля и Малика очень помогали с всеми возникающими вопросами. комплимент в виде разных фруктов при заезде и выезде, а также очень вкусная пахлава . в ванной комнате множество разнообразных нужных мелочей. особенно мочалка , которую не охота возить с собой
все замечательно
Читать полностью
все замечательно
9
17 июня 2022 | Mikhail
хороший вариант для размещения в центре Стамбула
очень удачное месторасположение, вокруг множество кафе и ресторанов . вполне удобный номер, хотя для данной ценовой категории маловат . завтрак неплох, но ресторан маленький и приходится ждать свободный стол
Читать полностью
9
12 июня 2022 | Elvira
убирают в номерах очень чисто и очень много дают принадлежностей косметических / гигиенических . локация отличная ,
понравился однозначно персонал. в отзывах я видела ранее подобные комментарии и теперь смело с ними соглашусь , что небольшие недочеты отеля с лихвой восполняются отличным персоналом. в отеле есть консьерж с «ключами» на лацкане , кто видел фильм Отель «Будапешт» , тот поймёт. это просто какой -то космический уровень обслуживания. ради одного этого человека можно простить очень многое отелю. я обедала в музей-отеле «Pera Grand Palace” , зашла и разглядывала весь персонал, там таких консьержей нет ))). девочки практикантки из Азербайджана Джамиля и Эльмира тоже отлично справляются со своей работой.
мы разместились в люксе , как нам сказали - это самая высокая категория комнаты в отеле и менять было не на что, либо менять на две комнаты с доплатой , но доплачивать я не хотела. комната на первом этаже в серединном здании (их три Соединённых друг с другом) и это здание зажатое между двумя другими в принципе не имеет особого доступа , а на первом этаже так вообще настоящий мрак. одно окно просто заколочено, остальные окна выходят на внутренние дворики , в два ресторана, открывать окна возможности не было, потому что шёл дымоган от кухни и сигарет. освещение в номере необычайно тусклое , просто не передать словами. но персонал на следующий день купил и вставил новые более мощные лампочки и это немного выправило ситуацию. персонал объяснил , что полумрак это стиль отеля, я с этим согласна , но абсолютный мрак в ванной комнате и в гостиной - это все таки перебор. но спасибо за оперативность. в ванной комнате сил тёк шланг и у нас все три дня интересовались деталями этой неисправности - раз 15 наверное вежливо интересовались , но не исправили. сильно не раздражало, но насмешило. я посмотрела Джуниор Сьют и делюкс, они в другом здании и на верхних этажах это прекрасные светлые номера с хорошим видом. я предполагаю , что именно люкс , а может только на первом этаже к нашему несчастью был недостаточно комфортный.
Читать полностью
мы разместились в люксе , как нам сказали - это самая высокая категория комнаты в отеле и менять было не на что, либо менять на две комнаты с доплатой , но доплачивать я не хотела. комната на первом этаже в серединном здании (их три Соединённых друг с другом) и это здание зажатое между двумя другими в принципе не имеет особого доступа , а на первом этаже так вообще настоящий мрак. одно окно просто заколочено, остальные окна выходят на внутренние дворики , в два ресторана, открывать окна возможности не было, потому что шёл дымоган от кухни и сигарет. освещение в номере необычайно тусклое , просто не передать словами. но персонал на следующий день купил и вставил новые более мощные лампочки и это немного выправило ситуацию. персонал объяснил , что полумрак это стиль отеля, я с этим согласна , но абсолютный мрак в ванной комнате и в гостиной - это все таки перебор. но спасибо за оперативность. в ванной комнате сил тёк шланг и у нас все три дня интересовались деталями этой неисправности - раз 15 наверное вежливо интересовались , но не исправили. сильно не раздражало, но насмешило. я посмотрела Джуниор Сьют и делюкс, они в другом здании и на верхних этажах это прекрасные светлые номера с хорошим видом. я предполагаю , что именно люкс , а может только на первом этаже к нашему несчастью был недостаточно комфортный.
8
31 мая 2022 | Inna
Очень хорошо
Мы жили в семейном люксе (нас заселили в номер классом выше, то ли с политикой отеля повезло, то ли бонус на день рождения). Номер большой, прекрасно оборудованый (все косметические наборы в действительно больших количествах, кофемашина с набором чая и кофе, вода, 4 халата, мини-бар заполненный полностью). В отеле тихо, в лобби очень красиво. Весь персонал любезен и спокоен. Ещё нам понравилось спа: чисто, есть комната отдыха, хаммам, парная и сауна. Все чистое и малолюдное. Может, с отсутствием других гостей нам просто повезло. Для справки: в спа отсутствует бассейн. Мб временно не работает (?). Не могу сказать, он есть-нет в принципе, не знаю.
Завтрак. Что-то заветренное (лосось), что-то не самое мягкое (хлеб и выпечка), кофе невкусный, десерты быстро разбираются и не пополняются, за любой мелочью нужно обращаться к персоналу (много что отсутствует). У завтрака есть один плюс - панорамный вид на Стамбул, но даже он не компенсирует плохой завтрак. Ещё не понравилось, что отель предлагает звонить по всем вопросам, но мы один раз позвонили, попросили воду в номер, но так её и не дождались. Может быть, просто не повезло.
Читать полностью
Завтрак. Что-то заветренное (лосось), что-то не самое мягкое (хлеб и выпечка), кофе невкусный, десерты быстро разбираются и не пополняются, за любой мелочью нужно обращаться к персоналу (много что отсутствует). У завтрака есть один плюс - панорамный вид на Стамбул, но даже он не компенсирует плохой завтрак. Ещё не понравилось, что отель предлагает звонить по всем вопросам, но мы один раз позвонили, попросили воду в номер, но так её и не дождались. Может быть, просто не повезло.
10
20 мая 2022 | Шерип(sherip)
Великолепно
чистота, атмосфера, персонал
такого уровня отели как по цене и по статусу Капсулы для кофе не продают обычно…
Читать полностью
такого уровня отели как по цене и по статусу Капсулы для кофе не продают обычно…
7
17 мая 2022 | Бакыт
Хорошо
В первую ночь нас разместили в номере люкс, хотя мы бронировали обычный номер, спасибо. Единственное окна выходили на улицу, ночью было шумно. На следующий день, по нашей просьбе нас переселили в номер с видом на сад. Там конечно было тихо. Персонал молодцы, всегда приходят на помощь, хотел бы отметить Малику на террасе, Диану в лобби и Жамиля в ресепшн. Девушки молодцы. По завтраку немного скудновато, из горячего только омлет. Неплохо было бы увеличить ассортимент блюд.
Лифты не синхронизированы. В одном лифте этаж идет как -1 а в другом как R кажется, во всех лифтах разное обозначение этажей.
Читать полностью
Лифты не синхронизированы. В одном лифте этаж идет как -1 а в другом как R кажется, во всех лифтах разное обозначение этажей.
10
30 апреля 2022 | Dilyara
Best Rixos pera
Самый уютный отель, чистота, отличный персонал , хороший вай-Фай, вкусные завтраки!
Читать полностью
7
28 апреля 2022 | Кетеван
Хорошо
чистые номера , удобное место положение
персонал , улетали рано утром попросили ранний завтрак с собой , нас заверили что это не составит труда . в итоге сказали что забыли , такое не позволительно для отеля 5 звёзд . завтраки отвратительные , в кафе на крыше где проходит завтрак очень грязно , персонал не расторопный , стакан для воды ждала 15 минут . еда отвратительная .
Читать полностью
персонал , улетали рано утром попросили ранний завтрак с собой , нас заверили что это не составит труда . в итоге сказали что забыли , такое не позволительно для отеля 5 звёзд . завтраки отвратительные , в кафе на крыше где проходит завтрак очень грязно , персонал не расторопный , стакан для воды ждала 15 минут . еда отвратительная .
10
25 апреля 2022 | Максим
прекрасное соотношение цена-качество, приветливый и вежливый персонал
Качество и отзывчивость персонала на высоком уровне, отличный номер, с шикарным видом из окна, всегда чистая и свежая постель, отличное расположение отеля!
Читать полностью
8
25 апреля 2022 | Aina
Очень хорошо
Отличное расположение отеля. Сотрудники ресепшн, ресторана, горничные очень приветливые и вежливые. Завтрак понравился.
Читать полностью
10
11 апреля 2022 | Anna
Великолепно
Очень долго выбирали отель для проведения weekend’a, остались довольны на 100 процентов, местоположение идеальное, очень близко до всей тусовки и до улицы истикляль, в отеле чисто, стоят живые цветы, интерьер очень богатый, персонал дружелюбный, очень активно помогает с заказом такси и ресторана.Многие пишут про плохую шумоизоляцию,не совсем согласна с этим, если окна закрыты, шума нет от слова совсем, если открыты, то, конечно, слышен звук дороги и тд, но этого и стоит ожидать, так как отель находится в центре.Завтрак вкусный, до этого жили в Хилтоне, там на порядок хуже.
нет минусов
Читать полностью
нет минусов
7
25 марта 2022 | Gulzhan
не понимаю почему так запустили отель
месторасположение
я останавливалась в этом отеле 3 года назад. тогда всё было отлично. в этот раз было холодно. не могли устранить проблему и вечером принесли обогреватели. постельное белье и полотенца требуют замены. постель была порвана, полотенца уже старые, серые. по чистоте пришлось на момент заселения попросить повторно убраться- на полу волосы, на мебели - пыль. завтрак был скудный
Читать полностью
я останавливалась в этом отеле 3 года назад. тогда всё было отлично. в этот раз было холодно. не могли устранить проблему и вечером принесли обогреватели. постельное белье и полотенца требуют замены. постель была порвана, полотенца уже старые, серые. по чистоте пришлось на момент заселения попросить повторно убраться- на полу волосы, на мебели - пыль. завтрак был скудный
8
23 марта 2022 | Goara
Очень хорошо
ездили на 5 ночей с 18 по 23 марта 2022 г
Идеальные номера, брали премиум с видом на золотой рог . Номера чистые, уборка каждый день, сотрудники помогали бронировать кафе, рестораны. На территории отеля есть старбакс . Рядом площадь истикляль, очень много магазинов.
Все идеально .
Читать полностью
Все идеально .
10
01 марта 2022 | Artem
Все супер!
Лучший отель, если в центре!
Пьяные люди в лифте!
Читать полностью
Пьяные люди в лифте!
9
20 февраля 2022 | Igor
Превосходно
Элементы камерности, уюта...
Некоторые проблемы с лифтами...
Читать полностью
Некоторые проблемы с лифтами...
10
18 февраля 2022 | Анна
Замечательный отель,в который хочется вернуться.
Очень хорошие разнообразные завтраки на террасе с красивым видом на Золотой Рог. Шикарный интерьер отеля. Есть салон красоты,быстро сделали красивую укладку. Замечательный внимательный персонал,помогает и решает любые вопросы. Сделали сюрприз по случаю дня рождения. Есть русскоговорящая приветливая девушка,встречает за завтраком и интересуется,все ли у вас хорошо во время отдыха и есть ли какие-то замечания,подсказывает интересные места в Стамбуле для посещения. Очень удобное расположение отеля в двух шагах от знаменитой улицы Истикляль. Вечером в ресторане на верхнем этаже проходят веселые вечеринки с хорошей музыкой. При отеле есть спа центр,тренажёрный зал, кондитерская и Starbucks.
По уборке номера,не протирают поверхности от пыли.
Читать полностью
По уборке номера,не протирают поверхности от пыли.
10
16 февраля 2022 | Дмитрий
Рекомендасьон!
Прекрасный отель. Красивый, комфортный, чистый (спасибо Умидахан), вкусно пахнет. Персонал работает превосходно. Завтраки огонь, вид потрясающий. Рекомендасьон!!
Читать полностью
8
16 февраля 2022 | Zhan
все было хорошо кроме сауны!
Очень красиво?
грязная сауна!! валялась плёнка от кремов! не предложили воду, тапочки, полотенце! шкафчик что бы переодеться тоже не предложили! 10 раз бегать и просил то что мне нужно! персонал не понимает по английски!
Читать полностью
грязная сауна!! валялась плёнка от кремов! не предложили воду, тапочки, полотенце! шкафчик что бы переодеться тоже не предложили! 10 раз бегать и просил то что мне нужно! персонал не понимает по английски!
10
10 февраля 2022 | Леночка
Великолепно
спа замечательное , персонал приветливый, в номере чисто и уютно
нет замечаний
Читать полностью
нет замечаний
10
05 февраля 2022 | Ramil
Если жить в центре Стамбула , то непременно в Риксос Пера!!
Месторасположение отеля , по -моему, самое лучшее в Стамбуле. Высокий уровень обслуживания , кругом чистота, все благоухает. Хороший СПА.
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | Muslim
Благодаря дружной команде Риксос Пера, впечатление были на отлично!
в первую очередь понравился персонал молодцы Риксос Пера! обслуживание в ресторане на 5+ особенно очень помогла решать все вопросы менеджер Малика сняла все проблемы языковые и бытовые молодец по больше таких не равнодушных работников мы вам желаем особая ей благодарность ! и в остальном уборорка комнат на отлично особенно очень отзывчивая и добрая работник Залиха молодец спасибо оперативность ей за чистоту в комнате ! Ресепшн менеджера были очень внимательны и учтивы спасибо им за гостеприимство!
не понравилось звукоизоляция комнат !
Читать полностью
не понравилось звукоизоляция комнат !
8
27 января 2022 | Ilya74
Rixos
Приятная цена
В этот раз очень шумно + запах курева из кондиционера
Читать полностью
В этот раз очень шумно + запах курева из кондиционера
7
23 января 2022 | Oleg
еда не вкусная, завтраки роскошными никак не назвать. отел при выборе варианта без предоплаты прости предоплату. вид на
удачное расположение
отель вообще не похож на 5* ужасно холодный номер, дует из окна, в ванной комнате холодно как в склепе и пахнет канализацией сильно
Читать полностью
отель вообще не похож на 5* ужасно холодный номер, дует из окна, в ванной комнате холодно как в склепе и пахнет канализацией сильно
10
17 января 2022 | Yulia
Великолепно
Элегантный, красивый отель. Всё продумано до мелочей. Даже фирменный аромат отеля шикарен
Лучшее расположение. До всего удобно ехать и идти.
Отличные завтраки в ресторане с красивым видом
Персонал великолепный, всегда готовы помочь.
Читать полностью
7
14 января 2022 | Arina
понравилось как убирали номер , именно девушка UMIDAHAN,учла все пожелания при уборке , мы были с маленьким ребёнком
чистота в номерах
маленькие номера
Читать полностью
маленькие номера
9
13 января 2022 | Ekaterina
Отличный отель
Очень красивые и стильные номера,уборка была идеальной,огромное спасибо сотрудникам клиника за такую внимательность и профессионализм!!!в номере все есть,чай,кофе ежедневно пополнялись,оставляли даже по 2 большие бутылки вода,спасибо за это,комната большая,кровать и подушки очень удобные,отлично спала и высыпалась,отличный менеджер стойки регистрации,поменял нам номер по нашему запросу,номера выглядят точно так же как на фото,пребывание в отеле было очень комфортным,не хотелось покидать номер)))
Так как отель находится рядом с оживленной трассой ,слышен шум машин,ночью он минимальный,но с раннего утра и до позднего вечера,может быть неспокойно,но это специфика расположения отеля,в ванной комнате было очень холодно,из вентиляции сильно дул ветер,но в комнате была комфортная температура
Читать полностью
Так как отель находится рядом с оживленной трассой ,слышен шум машин,ночью он минимальный,но с раннего утра и до позднего вечера,может быть неспокойно,но это специфика расположения отеля,в ванной комнате было очень холодно,из вентиляции сильно дул ветер,но в комнате была комфортная температура
8
13 января 2022 | Aleksandr
Очень хорошо
Завтрак прекрасный
Отсутствие бассейна в спа
Читать полностью
Отсутствие бассейна в спа
9
11 января 2022 | Hellen
Превосходно
Отель небольшой, очень красивый холл и самое большое преимущество у этого отеля - это расположение! Выходишь из отеля и в 2-х минутах ходьбы самая оживлённая улица Иссикляль, где очень много всяких кафе и ресторанов, магазинов, аптек и тд. Пешком минут 20-25 (не спеша) можно дойти до улицы с брендовыми магазинами. Хороший СПА комплекс (без бассейна), много массажных кабинетов, есть отличный хамам и сауна, для проживающих посещение бесплатно. Возле отеля слева отличный бар, работает очень поздно, может и до утра, там можно выпить различные коктейли, вино и что-то покрепче. Прекрасное соотношение цена/качество. Могу смело рекомендовать для остановки на 3-4 дня в Стамбуле. Для посещения с маленькими детьми точно не подойдет, территории для прогулок нет. Это городского типа отель для туристов, которые приехали провести время в Стамбуле.
У меня замечаний к данному отелю.
Читать полностью
У меня замечаний к данному отелю.
8
09 января 2022 | Valeriya
Могло быть лучше
Отель расположен достаточно удобно, до многих достопримечательностей в европейской части Стамбула могли добраться пешком.
То, что здание историческое является как преимуществом, так и недостатком.
Понравились удобные матрасы.
Персонал вежливый.
Красивое лобби.
Отель не стоит своих денег, номера уже сильно «устали» и в жизни все выглядит совсем не так как на фото. Прожженная сигаретами мебель в номере для некурящих и в ресторане на крыше, пятна на креслах. Ужасный Wi-Fi и подушки. Не самым приятным сюрпризом стала ежедневно грохочущая музыка с 21:00 до 00:00 в ресторане на крыше, которая мешала отдыхать в номере. Еда и коктейли средние. Бар в номере не пополняли.
Читать полностью
Отель не стоит своих денег, номера уже сильно «устали» и в жизни все выглядит совсем не так как на фото. Прожженная сигаретами мебель в номере для некурящих и в ресторане на крыше, пятна на креслах. Ужасный Wi-Fi и подушки. Не самым приятным сюрпризом стала ежедневно грохочущая музыка с 21:00 до 00:00 в ресторане на крыше, которая мешала отдыхать в номере. Еда и коктейли средние. Бар в номере не пополняли.
9
09 января 2022 | Igor
Превосходно
1. Изумительный панорамный вид на крыше на завтраках;
2. Номер и отель, в которых просто приятно находиться.
3. От отеля рукой подать до пешеходной улицы Истикляль.
4. Такси от аэропорта IST до отеля стоит около 220 лир (1200 руб.).
5. Завтраки стоят 200 лир со взрослого. И это того стОит.
6. Швейцары на входе в отель.
1. Кровать в стиле винтаж. Как следствие, она снизу ограничена деревянной балясиной. Очень ударился ночью во сне ногой. 2. Вода в душе пахнет тиной. 3. Каталоги доставки еды в номер в баре и в номере отличаются друг от друга (как в ассортименте, так и в цене). 4. Номерной фонд требует ремонта.
Читать полностью
1. Кровать в стиле винтаж. Как следствие, она снизу ограничена деревянной балясиной. Очень ударился ночью во сне ногой. 2. Вода в душе пахнет тиной. 3. Каталоги доставки еды в номер в баре и в номере отличаются друг от друга (как в ассортименте, так и в цене). 4. Номерной фонд требует ремонта.
7
09 января 2022 | Filatovandr
Хорошо
Хорошее местоположение — вокруг будут и магазина, и куча хороших ресторанов, и сам отель территориально в центре города. Номер достаточно большой, кровать удобная, есть подушки на выбор если вы хотите ортопедическую. В отеле есть ряд хороших ресторанов --- от оформленного под старину Старбакса до мясного Кевок, который на удивление вкусный и недорогой.
Мы ожидали что это должен быть эталонный Риксос, так как это турецкая сеть, но лучше наоборот поубавить ожидания у думать что это хорошие 4-звезды в Европе. Тогда все сходится — завтра достаточно скудный по разнообразию, и тебе накладывают люди на каждой станции по очень мало, каждый день одно и то же плюс-минус. Убираются тоже очень по-быстрому и есть пыль в углах например. Интернет нормальный и работающий, но не сильно быстрый. Ванны в обычном номере нет, в душе пахнет плесенью когда вы вьезжаете. Кондиционер -- то ли мы не разобрались, но постоянно работал на обогрев что бы мы не настраивали на нем, в итоге мы просыпались ночью от жары и от высушенного воздуха. Для кого это критично — персонал не говорят почти по-русски, но говорят по-английски (в целом во всем Стамбуле так в отличие от курортов). А, ну еще я встретил человека у лифа который сказал что забыл кошелек после чекаута, вернулся за ним, а ничего нет. По идее все это должно было попасть в lost & found, но ничего не попало. Так что надо аккуратно со своими вещами, ничего не забывать и в целом пользоваться сейфом, мало ли.
Читать полностью
Мы ожидали что это должен быть эталонный Риксос, так как это турецкая сеть, но лучше наоборот поубавить ожидания у думать что это хорошие 4-звезды в Европе. Тогда все сходится — завтра достаточно скудный по разнообразию, и тебе накладывают люди на каждой станции по очень мало, каждый день одно и то же плюс-минус. Убираются тоже очень по-быстрому и есть пыль в углах например. Интернет нормальный и работающий, но не сильно быстрый. Ванны в обычном номере нет, в душе пахнет плесенью когда вы вьезжаете. Кондиционер -- то ли мы не разобрались, но постоянно работал на обогрев что бы мы не настраивали на нем, в итоге мы просыпались ночью от жары и от высушенного воздуха. Для кого это критично — персонал не говорят почти по-русски, но говорят по-английски (в целом во всем Стамбуле так в отличие от курортов). А, ну еще я встретил человека у лифа который сказал что забыл кошелек после чекаута, вернулся за ним, а ничего нет. По идее все это должно было попасть в lost & found, но ничего не попало. Так что надо аккуратно со своими вещами, ничего не забывать и в целом пользоваться сейфом, мало ли.
7
07 января 2022 | Ilya
не вернёмся сюда…к сожалению
расположение
уровень сервиса в ресторане на крыше и в английском пабе
Читать полностью
уровень сервиса в ресторане на крыше и в английском пабе
8
05 января 2022 | Яна
Уютно, чисто, атмосферно. удачное месторасположение.
Месторасположение, чистота и атмосфера.
Во время пребывания, был день рождения. Отель и его персонал проигнорировали этот факт. комплимента от отеля не были. Плохая шумоизоляция, если окна на улицу, шум машин очень слышно. окно плохо функционировало, возникли трудности при открытии/закрытии.
Читать полностью
Во время пребывания, был день рождения. Отель и его персонал проигнорировали этот факт. комплимента от отеля не были. Плохая шумоизоляция, если окна на улицу, шум машин очень слышно. окно плохо функционировало, возникли трудности при открытии/закрытии.
8
04 января 2022 | Кирилл
сделать косметический ремонт
красивый хол, и пространство внутри отеля, вежливый персонал
номер был далеко не свежий, заношенный если можно так сказать, жалюзи старые плохо работали, потрёпанные зановески, вздутый ламинат, в душевой кабине очень много герметика не аккуратно нанесённого на стыки, не было принадлежностей для письма, зубных щёток, старые выключатели, довольно не приятное освещение, было прохладно потому что сквозило из окон, в целом номер выглядел небрежно для отеля 5 звёзд, комплимента на встречу нового года не было, вода в биде только ледяная
Читать полностью
номер был далеко не свежий, заношенный если можно так сказать, жалюзи старые плохо работали, потрёпанные зановески, вздутый ламинат, в душевой кабине очень много герметика не аккуратно нанесённого на стыки, не было принадлежностей для письма, зубных щёток, старые выключатели, довольно не приятное освещение, было прохладно потому что сквозило из окон, в целом номер выглядел небрежно для отеля 5 звёзд, комплимента на встречу нового года не было, вода в биде только ледяная
10
22 декабря 2021 | Olga
в целом отеле классный, жаль не успели спа воспользоваться. персонал был весьма терпелив при бронировании, так как нам н
у отеля отличное месторасположение, до всех основных достопримечательностей можно пешком, максимум 20-30 минут идти, а до главной улицы 1 минута! в ДР подарили бутылку вина и торт! очень красиво украшено лобби к НГ. но вот за вид на Босфор я бы в следующий раз доплачивать не стала, т.к. вид этот не столь прекрасен, а окна обычные ведь отель то старинный. и насладиться этим самым видом у вас не получится. всех косметических принадлежностей в избытке, но именно шампунек- кондиционеров, остальных мелочей типа зубной щетки не было. в номерах чисто и старости или убитости номеров не чувствуется.
из минусов- завтраки, но это не совсем вина отеля, из-за ковида нет буфета, а всю еду вам накладывают официанты и с такими лицами: типа а не треснешь ли ты деточка?(( к слову рядом кафе с турецкими завтраками. ещё растворимый кофе на завтраке, ну по мне так это зашквар полный! ну и в номере в первый день выпили кофе, который лежал, так за остальные дни запасы и не пополнили.
Читать полностью
из минусов- завтраки, но это не совсем вина отеля, из-за ковида нет буфета, а всю еду вам накладывают официанты и с такими лицами: типа а не треснешь ли ты деточка?(( к слову рядом кафе с турецкими завтраками. ещё растворимый кофе на завтраке, ну по мне так это зашквар полный! ну и в номере в первый день выпили кофе, который лежал, так за остальные дни запасы и не пополнили.
10
22 декабря 2021 | Zhanna
решить проблему с поступлением свежего воздуха в номер
расположение, доброжелательный и вежливый персонал, сервис, неплохой завтрак, чистота
было душно в номере, свежий воздух не поступал вообще, в основной комнате окна заблокированы, во второй спальне окно можно было открыть чуть чуть, но сильный ветер и шум с улицы не позволяли держать его открытым долго. кондиционер централизованный, не регулировался вообще. плюс такси проблематично было вызвать к гостинице, но персонал старался и помогал, просто нужно было долго ждать.
Читать полностью
было душно в номере, свежий воздух не поступал вообще, в основной комнате окна заблокированы, во второй спальне окно можно было открыть чуть чуть, но сильный ветер и шум с улицы не позволяли держать его открытым долго. кондиционер централизованный, не регулировался вообще. плюс такси проблематично было вызвать к гостинице, но персонал старался и помогал, просто нужно было долго ждать.
10
19 декабря 2021 | Bella
Великолепно
отель отличный, прекрасный персонал, в номерах чисто все на высоком уровне и место шикарное
Читать полностью
10
09 декабря 2021 | Dilyara
Прекрасный отель , куда хочется возвращаться снова и снова
Останавливаюсь второй раз в Rixos pera, теперь это мой любимый отель. Уютно, чисто, красиво , прекрасный персонал .
Читать полностью
7
04 декабря 2021 | Екатерина
Хороший отель, но можно найти что-то подобное дешевле
Самый большой плюс этого отеля - расположение. Рядом с пешеходной улицей Истикляль, рядом - огромное количество всевозможных ресторанов, баров, магазинов. Достопримечательности тоже в пешей доступности. Галатская башня, католический храм, пешком можно спуститься до Босфора и там на пароме отправиться, куда душе угодно.
В номере чисто, прибирались каждый день. Интерьер уютный, в номере есть утюг и гладильная доска - обычно такие вещи приходится запрашивать дополнительно.
Наши окна выходили на дорогу (частичный вид на Босфор), проезжая часть очень шумная, для тех, у кого чуткий сон, это будет настоящая мука. Само здание достаточно старое, поэтому при всей комфортабельности Риксоса какие-то вещи тяжело содержать в должном виде. У нас были проблемы с окнами (заедало защелку, окно периодически открывалось посреди ночи).
Читать полностью
Наши окна выходили на дорогу (частичный вид на Босфор), проезжая часть очень шумная, для тех, у кого чуткий сон, это будет настоящая мука. Само здание достаточно старое, поэтому при всей комфортабельности Риксоса какие-то вещи тяжело содержать в должном виде. У нас были проблемы с окнами (заедало защелку, окно периодически открывалось посреди ночи).
7
29 ноября 2021 | Olga
безразличное отношение к гостям
месторасположение
отвратительное обслуживание. очень неприветливый персонал на стойке ресепшн. подготовили номер на 40 минут позже необходимого времени. отказывали в обслуживании room serves. особенно ночью. просто не отвечали на звонки. это была наша третья поездка в этот отель. брали самый дорогой номер. в прошлый раз в вазах с цветами были окурки. пакеты с мусором на террасе. пытались обвинить нас, что это мы сделали. учитывая, что мы только в номер заселились. больше всего в отеле нравилось месторасположения. но больше мы туда точно не поедем. выбирая этот отель не насчитывайте на дружелюбное отношение к Вам.
Читать полностью
отвратительное обслуживание. очень неприветливый персонал на стойке ресепшн. подготовили номер на 40 минут позже необходимого времени. отказывали в обслуживании room serves. особенно ночью. просто не отвечали на звонки. это была наша третья поездка в этот отель. брали самый дорогой номер. в прошлый раз в вазах с цветами были окурки. пакеты с мусором на террасе. пытались обвинить нас, что это мы сделали. учитывая, что мы только в номер заселились. больше всего в отеле нравилось месторасположения. но больше мы туда точно не поедем. выбирая этот отель не насчитывайте на дружелюбное отношение к Вам.
7
24 ноября 2021 | Antonina
отель хорошей локации, но есть тонкости номеров и отопления.
Красивый отель с удобным расположением ! отличный ресторан на последнем этаже ! очень красивый ресепшен ( даже красивее, чем в 4 сизонс).
Один минус , очень холодно в номерах! нет теплых полов и дует от окон! я думала , что в отзывах преувеличивают , но нет! неплохо было бы реиновировать номера. пол ледяной ( жили в октябре). и в номерах люкс очень скудное освещение. я бы рекомендовала размещаться только с sea view, иначе темно и никакого вида из окон.
Читать полностью
Один минус , очень холодно в номерах! нет теплых полов и дует от окон! я думала , что в отзывах преувеличивают , но нет! неплохо было бы реиновировать номера. пол ледяной ( жили в октябре). и в номерах люкс очень скудное освещение. я бы рекомендовала размещаться только с sea view, иначе темно и никакого вида из окон.
4
14 ноября 2024 | Askhat
Отдых был не совсем комфотрным
Расположение
Отношение к отдыхающим гостям Нет сервиса Очень медленное реагирование на проблемы Уборка отвратительная Сан узлы не моют Только меняют полотенца по требованию Полы тоже не протирают
Читать полностью
Отношение к отдыхающим гостям Нет сервиса Очень медленное реагирование на проблемы Уборка отвратительная Сан узлы не моют Только меняют полотенца по требованию Полы тоже не протирают
2
05 ноября 2024 | Renata
С таким подходом к гостям и клинингом вы заслуживаете: 3 звезды…
Уборка отвратительная!!! Заехала в номер, на наволочке второй подушке была кровь(( увидела не сразу, просто отложила ее в сторону, подумала что персонал увидит и поменяет, но это не случилось, мало того в номере после уборки осталась грязная посуда и плохо был убран номер… Думаю, для 5-звезд это чересчур((( И в завершении истории, на мои претензии мне пообещали поговорить с персоналом и все! Мне с этого что, что Вы поговорите с персоналом??? Элементарное извините, нет????
Читать полностью
1
15 октября 2024 | Мустафа
Ужасно
Очень плоха нам дали разделены кравать !!!!!
Просили можно нам дать кравать большой
Читать полностью
Просили можно нам дать кравать большой
4
15 октября 2024 | Fedor
Худшие 5*, в которых останавливался в Стамбуле!
Местоположение
Отсутствует шумоизоляция!!!
Читать полностью
Отсутствует шумоизоляция!!!
4
19 сентября 2024 | Sergei
Отель впечатляет наверно только расположением. Остальное неудовлетворительно. Впечатления от поездки были испорчены посл
Наверно только расположение отеля.
Читать полностью
6
17 сентября 2024 | Andrei
Не тянет на 5 звезд
Хорошее месторасположение, красивый классический интерьер
Номера уставшие, в душевой плесень, грязный пол, плохая уборка. 15 сентября включил кнопку уборка номера в 10.30, когда вернулись в отель в 13.30 номер не был убран, попросил уборку когда уходили, вернулись поздно вечером, не было ни мыла, ни туалетной бумаги, посуда была грязная, из уборки - только застеленная кровать, звонил просил все принести, кое-как все принесли. И это был мой день рождения, настроение было испорчено.
Читать полностью
Номера уставшие, в душевой плесень, грязный пол, плохая уборка. 15 сентября включил кнопку уборка номера в 10.30, когда вернулись в отель в 13.30 номер не был убран, попросил уборку когда уходили, вернулись поздно вечером, не было ни мыла, ни туалетной бумаги, посуда была грязная, из уборки - только застеленная кровать, звонил просил все принести, кое-как все принесли. И это был мой день рождения, настроение было испорчено.
3
03 сентября 2024 | Alexandr
Плохо
- в номере шумно
- кофе в номере платно (цены прописаны за капсулу)
- липкий пол в номере
- номера прокурены
- чьи-то волосы в душевой
- плохое освещение
Читать полностью
4
20 июля 2024 | Mikhail
Неудовлетворительно
Место расположение
Старая гостиница, грязные санузлы, старая сантехника, плохой напор воды, темно в номерах, интернет сразу не включается, цена/качество не соответствует. Завтраки на 3 из 10. Грязные кружки.
Читать полностью
Старая гостиница, грязные санузлы, старая сантехника, плохой напор воды, темно в номерах, интернет сразу не включается, цена/качество не соответствует. Завтраки на 3 из 10. Грязные кружки.
3
10 июля 2024 | Elena
Плохо
Отель очень старый , в номере все находится в упадке. Зеркало еле висит на ножке, кругом сколы и ощущение замызганности. Телевизор не работал, фен выключился через 2 минуты использования. Завтрак для турции на тройку, выпечка не вкусная. Ужасное впечатление от отеля
Читать полностью
1
19 июня 2024 | Vitaliy
Находится в очень шумном месте
Ничего
Находится прямо к оживленной дороги от которой постоянный шум, в том числе ночью
Читать полностью
Находится прямо к оживленной дороги от которой постоянный шум, в том числе ночью
5
14 мая 2024 | Anna
Короткое предложение - не советую. Район неплохой, на этом всё. Даже не подготовили номер к нашему приезду, хотя мы приб
Красивый холл, неплохие завтраки.
Список большой.
Читать полностью
Список большой.
5
01 мая 2024 | Гульсина
Неоправданные ожидания.
Красивый холл и вежливый персонал. Все быстро.
Люкс с видом на щель между домов привел в ужасное настроение. Очень шумно. Вода в ванну набралась коричневого цвета. Мебель старая. Потолки очень низкие и темные комнаты. Ужасный люкс.
Читать полностью
Люкс с видом на щель между домов привел в ужасное настроение. Очень шумно. Вода в ванну набралась коричневого цвета. Мебель старая. Потолки очень низкие и темные комнаты. Ужасный люкс.
6
13 апреля 2024 | Alla
Сервис отличный,номер не стоит стоимости номера.»
Понравился сервис ,персонал,чистота
Номер подуставший.Рванные халаты,поломанные аксессуары в ванной,оторванные обои.
Читать полностью
Номер подуставший.Рванные халаты,поломанные аксессуары в ванной,оторванные обои.
6
15 января 2024 | Andrey
Достаточно хорошо
Из плюсов могу отметить расположение и спа, он не большой, но комплексы процедур отличные, массажистки тайки работают качественно.
Номера в классическом стиле, но уже уставшие, мягкая мебель и ковры нуждаются в чистке, в душе запах канализации, горячая вода желтая. Самое на мой взгляд ужасное, это звукоизоляция. Шумно так, что кажется, что спишь на улице. И завтрак, ассортимент достаточный, чтобы поесть, но он не стоит 35$ с человека совсем ( мясная нарезка грустная, ассортимент фруктов очень печален, да и зелени в целом тоже мало)
Читать полностью
Номера в классическом стиле, но уже уставшие, мягкая мебель и ковры нуждаются в чистке, в душе запах канализации, горячая вода желтая. Самое на мой взгляд ужасное, это звукоизоляция. Шумно так, что кажется, что спишь на улице. И завтрак, ассортимент достаточный, чтобы поесть, но он не стоит 35$ с человека совсем ( мясная нарезка грустная, ассортимент фруктов очень печален, да и зелени в целом тоже мало)
5
30 октября 2023 | Elena
Достаточно хорошо
Идеальное расположение, красивый вид из окна (номер с видом на золотой рог), красивый холл, достаточно вежливый персонал
Очень старый фонд в номерах. 2 раза отключалась вода , после звонка на ресепшен- минут 30 еще ждёшь , пока наладят. Платные капсулы для кофемашины по цене 110 лир за шт (ну это прям позор для Риксоса). Во время уборки персонал уронил и разбил дорогую пудру для лица - просто выкинули все в мусорку (хотя и убрали плохо, потому что потом мы находили следы от нее на полу), а абсолютно пустой футляр положили на место; я была в шоке, когда собираясь на ужин обнаружила ее полное отсутствие. Не первый раз были в сети отелей Риксос, но здесь на 5* только красивый ресепшен.
Читать полностью
Очень старый фонд в номерах. 2 раза отключалась вода , после звонка на ресепшен- минут 30 еще ждёшь , пока наладят. Платные капсулы для кофемашины по цене 110 лир за шт (ну это прям позор для Риксоса). Во время уборки персонал уронил и разбил дорогую пудру для лица - просто выкинули все в мусорку (хотя и убрали плохо, потому что потом мы находили следы от нее на полу), а абсолютно пустой футляр положили на место; я была в шоке, когда собираясь на ужин обнаружила ее полное отсутствие. Не первый раз были в сети отелей Риксос, но здесь на 5* только красивый ресепшен.
1
17 октября 2023 | Наталия
Очень не понравилось. На 3 звезды тянет, но точно не 5
Удачная локация
Все не понравилось. Завтраки ужасные и не свежие (лучше вообще не есть) номер убран очень плохо и вообще и за того что плохо убираются номер очень ушатан. С лифтом постоянно проблемы.
Читать полностью
Все не понравилось. Завтраки ужасные и не свежие (лучше вообще не есть) номер убран очень плохо и вообще и за того что плохо убираются номер очень ушатан. С лифтом постоянно проблемы.
5
05 сентября 2023 | Dmitrii
Лучше бы не останавливался в этот раз здесь.
Хорошее местоположение , красивый и приятный дизайн, великолепный вид с ресторана на крыше, всегда свежие цветы(превосходные лилии в этот раз) .
Бронировал номер с видом на Перам с большой кроватью и делюкс, предоставляют вид на другую сторону, попросил поменять(сказали других номеров нет, но после того как показал , что бронь именно на такой номер, предложили посмотреть) поменяли на старый номер и с видом на стену с двумя раздельными кроватями(была бронь на общую) Потом еще раз общались с персоналом , поменяли с видом на пера , в номере где сдвинулись кровати. Потратил ~30 мин на эти манипуляции и согласился на предложенный. Но утром спина была не в восторге(на фото видно, что с кроватью), вопрос с обслуживанием остается. Так же останавливался пол года назад(в марте 2023) постоянно отключались карты, переставали работать , такая же ситуация постоянно и сейчас .
Читать полностью
Бронировал номер с видом на Перам с большой кроватью и делюкс, предоставляют вид на другую сторону, попросил поменять(сказали других номеров нет, но после того как показал , что бронь именно на такой номер, предложили посмотреть) поменяли на старый номер и с видом на стену с двумя раздельными кроватями(была бронь на общую) Потом еще раз общались с персоналом , поменяли с видом на пера , в номере где сдвинулись кровати. Потратил ~30 мин на эти манипуляции и согласился на предложенный. Но утром спина была не в восторге(на фото видно, что с кроватью), вопрос с обслуживанием остается. Так же останавливался пол года назад(в марте 2023) постоянно отключались карты, переставали работать , такая же ситуация постоянно и сейчас .
5
27 августа 2023 | Ольга
Не живите в этом отеле, особенно с детьми!
Красивый вид в ресторане на завтраке, хорошие бельгийские вафли, хорошие коктейли в баре, на этом плюсы заканчиваются.
Отель максимум 4 звезды. Ужасно грязно. Были с ребенком. Заселились в номер, ребенок прополз по полу, ноги и руки стали черные!!!! Сфотографировали, показали на стойке регистрации, никто даже не удивился. В номере оборваны шторы, на диване на подушках белые пятна (надеюсь это йогурт), за 10 дней пребывания постель поменяли 2 раза и 2 раза мы просили это сделать управляющего. Уборка номера- забрать мусор, все. Даже грязные стаканы не забирали. В номере откровенно воняет канализацией. Заселились в номер, потому что после долгой дороги ребенок хотел спать и не было времени и желания скандалить, тем более что альтернативы и не было. Это не первый Rixos в котором живем, всегда все великолепно, но этот отель просто шок! Номер напоминает отель на одну ночь, если Вы преследуете такую цель, то тогда да, вы найдите в номере и презервативы и трусы) но иголку с ниткой нет))) Завтраки: для любителей мяса тут делать нечего. Что такое яйцо Бенедикт тут тоже не слышали, хотя в баре за углом отлично знают.
Читать полностью
Отель максимум 4 звезды. Ужасно грязно. Были с ребенком. Заселились в номер, ребенок прополз по полу, ноги и руки стали черные!!!! Сфотографировали, показали на стойке регистрации, никто даже не удивился. В номере оборваны шторы, на диване на подушках белые пятна (надеюсь это йогурт), за 10 дней пребывания постель поменяли 2 раза и 2 раза мы просили это сделать управляющего. Уборка номера- забрать мусор, все. Даже грязные стаканы не забирали. В номере откровенно воняет канализацией. Заселились в номер, потому что после долгой дороги ребенок хотел спать и не было времени и желания скандалить, тем более что альтернативы и не было. Это не первый Rixos в котором живем, всегда все великолепно, но этот отель просто шок! Номер напоминает отель на одну ночь, если Вы преследуете такую цель, то тогда да, вы найдите в номере и презервативы и трусы) но иголку с ниткой нет))) Завтраки: для любителей мяса тут делать нечего. Что такое яйцо Бенедикт тут тоже не слышали, хотя в баре за углом отлично знают.
2
23 августа 2023 | Daria
Очень плохо
Локация отличная
Самый ужасный завтрак . Было невкусно все! Даже каймак. В номере пахнет сыростью и везде мошки. По приезду в номер поставили прокисдий сок. Парковка в отеле стоит 350 лир. Выбирая отель я не могла подумать, что Rixos может быть таким ужасным.
Читать полностью
Самый ужасный завтрак . Было невкусно все! Даже каймак. В номере пахнет сыростью и везде мошки. По приезду в номер поставили прокисдий сок. Парковка в отеле стоит 350 лир. Выбирая отель я не могла подумать, что Rixos может быть таким ужасным.
6
16 августа 2023 | Evgeny
Следить за работой технических систем и поменять постельное белье на более высокое качество
Красивый холл, ресторан во дворе
Сломанные двери в номере, не работает раковина, не выключается кондиционер сломаны фиксаторы на окнах, подушки и одеяла не соответствуют отелю 5 звезд
Читать полностью
Сломанные двери в номере, не работает раковина, не выключается кондиционер сломаны фиксаторы на окнах, подушки и одеяла не соответствуют отелю 5 звезд
4
15 августа 2023 | Malika
Очень плохое впечатление
Местоположение хорошее, удобноех
Оч люблю риксос, но этот оставил негативное впечатление. Поселили на первом этаже, за окнами вид на крышу. Номера ушатанные, вроде у риксос целая философия подушек, но тут прям грусть, будто в детском лагере 90х, кровать скрипучая.
Читать полностью
Оч люблю риксос, но этот оставил негативное впечатление. Поселили на первом этаже, за окнами вид на крышу. Номера ушатанные, вроде у риксос целая философия подушек, но тут прям грусть, будто в детском лагере 90х, кровать скрипучая.
4
10 июля 2023 | Ирина
Неудовлетворительно
Расположение
Завтраки , старые номера , пора бы обновить ремонт
Читать полностью
Завтраки , старые номера , пора бы обновить ремонт
6
05 июня 2023 | Boiteau
Достаточно хорошо
Хорошое расположение, центр. Нет шума с улицы.
Старый ремонт, запах сауны по этажам. Ужасный вид из окна на разрушенное здание.
Читать полностью
Старый ремонт, запах сауны по этажам. Ужасный вид из окна на разрушенное здание.
6
27 февраля 2023 | Roman
Отелю требуется срочная реставрация!
его локация и персонал
цена данного отеля совершенно не соответствует его качеству. цена завышена в 2 раза. выбрали этот отель так как это Риксос это сеть отелей и тут всегда все хорошо, но не в этом отеле. в номере воняет !!! толи сигаретами толи канализацией!!! Света в номере нет. не очень чисто! все устарело и все разорвано! но и вишенкой на торте стали окна которые очень шумные!!! если вы думаете что сможете заснуть в центре Стамбула с такими окнами то Вы ошибаетесь ! они очень шумные и сквозят !!! итог цена этому отелю в таком состоянии не более 5-6 тыс в сутки !!!!
Читать полностью
цена данного отеля совершенно не соответствует его качеству. цена завышена в 2 раза. выбрали этот отель так как это Риксос это сеть отелей и тут всегда все хорошо, но не в этом отеле. в номере воняет !!! толи сигаретами толи канализацией!!! Света в номере нет. не очень чисто! все устарело и все разорвано! но и вишенкой на торте стали окна которые очень шумные!!! если вы думаете что сможете заснуть в центре Стамбула с такими окнами то Вы ошибаетесь ! они очень шумные и сквозят !!! итог цена этому отелю в таком состоянии не более 5-6 тыс в сутки !!!!
5
26 февраля 2023 | Olga
не соответствует цене
приветливый персонал
отель далеко не свежий. максимально скудный и невкусный завтрак . кофе разбавленный как из пакетика( за заселение в номер на солнечной стороне - попросили доплатить.. при выезде - попросили оплатить питьевую воду, чему я удивилась и отказалась это делать.
Читать полностью
отель далеко не свежий. максимально скудный и невкусный завтрак . кофе разбавленный как из пакетика( за заселение в номер на солнечной стороне - попросили доплатить.. при выезде - попросили оплатить питьевую воду, чему я удивилась и отказалась это делать.
3
26 ноября 2022 | Aleksey
Плохо
Первый этаж красивый
Неудобная кровать. Завтраки не соответствуют заявленному уровню. Отель уставший.
Читать полностью
Неудобная кровать. Завтраки не соответствуют заявленному уровню. Отель уставший.
5
16 ноября 2022 | Аня
неплохо, не соответствует цена- качество. это не риксос в его классическом понимании.
Старбакс, расположение если планируете остановиться в центре
Вид из окна - в соседнее здание, расположение на весьма оживлённом перекрёстке, достаточно шумно, завтраки не вкусные.
Читать полностью
Вид из окна - в соседнее здание, расположение на весьма оживлённом перекрёстке, достаточно шумно, завтраки не вкусные.
6
06 ноября 2022 | Iryna
Достаточно хорошо
очень удивительно, когда в отеле такого уровня висит вбитый в стену фен, который совершенно не дует ( это уровень 3 звёзд).
Читать полностью
3
06 ноября 2022 | Rezida
Плохо
персонал русскоговорящий пытался помочь очень вежливо
в номере было жарко, сказали мы можем принести вам вентилятор или откройте окно. считаю что это не ответ пятизвездочного отеля за такую стоимость. после долгих переговоров и просьбе вернуть деньги, чтобы сменить отель, поменяли нам номер на сьют с кондиционером, такой вариант устроил. но впечатление осталось не положительное. ланч боксы ужасны, тоже не соответствуют пяти заездам отеля риском
Читать полностью
в номере было жарко, сказали мы можем принести вам вентилятор или откройте окно. считаю что это не ответ пятизвездочного отеля за такую стоимость. после долгих переговоров и просьбе вернуть деньги, чтобы сменить отель, поменяли нам номер на сьют с кондиционером, такой вариант устроил. но впечатление осталось не положительное. ланч боксы ужасны, тоже не соответствуют пяти заездам отеля риском
5
23 сентября 2022 | Назгуль
Средне!
Расположение, обслуживающий персонал :уборка, дворецкий, ресторан.
У нас был поздний рейс - мы зселились в 12 часов ночи - (о чем ранее сообщалось) - группа большая, в том числе дети от 1 года и пожилые люди 60-70 лет, и бронировали мы 4 номера, но на просьбу продлить 1 номер на 4 часа (самый маленький), было отказано - хотя заполняемость отеля была не 100%. При этом мы только переночевали в отеле и позавтракали и сразу пришлось сдать номера - и это 4 номера за 1500 евро. Что считаю очень дорогим по соотношению цена качество, вернусь ли еще - однозначно НЕТ.
Читать полностью
У нас был поздний рейс - мы зселились в 12 часов ночи - (о чем ранее сообщалось) - группа большая, в том числе дети от 1 года и пожилые люди 60-70 лет, и бронировали мы 4 номера, но на просьбу продлить 1 номер на 4 часа (самый маленький), было отказано - хотя заполняемость отеля была не 100%. При этом мы только переночевали в отеле и позавтракали и сразу пришлось сдать номера - и это 4 номера за 1500 евро. Что считаю очень дорогим по соотношению цена качество, вернусь ли еще - однозначно НЕТ.
1
05 сентября 2022 | Yaroslav
часто отдыхаем в Rixos и впервые с таким отношением столкнулись
Мы приехали семьей с четырьмя маленькими детьми ночью в 23:00 заехали в отель и в это время пока мы были в лобби пропал свет нам обещали что свет появится через 10-15 минут. Завели в темный номер не дали фонарик или временное освещение. Но свет до 3 ночи так и не появился . В номере было темно мы приехали с дороги из Аланья и не было возможности привести себя в порядок и помыться из-за отсутствия электричества и ржавой воды в кране . Кроме того в одном из номеров которые мы сняли ночью начался потоп с потолка текла вода в номер. На просьбу переселить нам ответили что до утра ничего нельзя сделать. ))) Так мои двое деток и тёща спали в номере без света и с потопом)). Утром никто даже не чего не предпринял для того чтобы исправить как-то эту ситуацию или хотя бы извиниться за неудобства . Все молчали до тех пор пока мы не начали сами разговор почему так происходит почему такие неудобства и почему никто ничего не предпринял для того чтобы помочь временным освещением в номерах где маленькие дети где никто не смог помыться не раздеться не переодеться. В одном из номеров таки утром не появился свет из-за того что сверху была вода и потоп был с верхнего этажа поэтому всем и моя семья мои дети жена и тёща мылись и собирались в одном из тех номеров которые мы арендовали.Нас переселили в другой номер по требованию но за это всё мы оплатили по тарифу. Кроме того утром из-за всех этих происшествий мы опоздали на завтрак и нам сказали извините завтрак закончен на тот завтрак который мы оплатили и опоздали из-за того что нам не было где помыться всем собраться и так далее. Но самое удивительное то что парковщик человек который из персонала парковал мой автомобиль на специальное место парковки привёз мой автомобиль обратно ударенный в бампер. Фото повреждения я прикладываю здесь в этом сообщении и когда мы начали общаться с менеджером отеля о том что как так случилось с авто,нам предложили компенсацию 1000 лир 😂за поврежденный бампер в автомобиле за 85000 euro
Читать полностью
3
15 августа 2022 | Izraylev
Плохо
Хороший завтрак с красивым видом
Старый ремонт, дверные ручки отваливаются от двери, старая мебель. По факту скромная гостиница, от Rixos только табличка на входе и хороший персонал.
Читать полностью
Старый ремонт, дверные ручки отваливаются от двери, старая мебель. По факту скромная гостиница, от Rixos только табличка на входе и хороший персонал.
5
06 августа 2022 | Nazira
Проживание не понравилось и персонал не приветливый…
Не очень понравился отель еда была скудной, хотя выбрала его только из за того что это Rixos, ещё в Букинге было фото бассейна я была с детьми они хотели плавать, а оказалось нет бассейна большой минус отелю… вообще больше не приеду Rixos Pere Istanbul…и не советую никому… персонал даже не захотел возвращать деньги я заплатила за 7 дней т.к не было бассейна хотела поменять отель на второй день… мне отказали…минус большой отелю
Нету Бассейна в отеле 5 звёзд кошмар просто а в букинге стояло фото бассейна…
Читать полностью
Нету Бассейна в отеле 5 звёзд кошмар просто а в букинге стояло фото бассейна…
4
04 мая 2022 | Aliya
несоотвествует стандарту 5 ки.. проживание дорогое, ощущение что 3 звезды
Номер не очень чистый, окна грязные, в душевой сломан шланг, слив видимо забит и был запах, также он был частично сломан.
Читать полностью
3
03 мая 2022 | Dmitry
Того не стоит
Красивое лобби , обходительный швейцар.
Плохой консердж сервис , попросил найти машину в аренду, послали туда дам где их нет , заранее не позвонили . Питание для такого отеля довольно посредственное, паста переварена. В номере шум с улицы.
Читать полностью
Плохой консердж сервис , попросил найти машину в аренду, послали туда дам где их нет , заранее не позвонили . Питание для такого отеля довольно посредственное, паста переварена. В номере шум с улицы.
4
23 апреля 2022 | Oleksandra
Разочарование полное.
Приехали и по работе и один день посвятили отдыху. Персонал очень хороший, отзывчивый, внимательный. Завтраки вкусные. Но на этом положительное закончилось.
Комната, что было возмутительно для такого отеля: 1. Фен сломался, когда нужно было выходить, пришлось ждать чтоб починили. 2. Електричество отключилось в комнате, когда я захотела зарядить телефон. 3. Окна, это просто ужас, никакой звукоизоляции. Такое ощущение что спали мы на улице, вернее засыпали к часам 3-4 ночи, когда вся развликаловка затихала Огромный совет отелю, пора произвести реставрацию, ремонт и особенно заменить окна на окна с хорошей звукоизоляцией. Я очень разочаровалась в Rixos Pera İstanbul, ещё раз не приедут сюда. Ах, да, ещё забыла добавить о ужасной чистоте туалетов в ресторане где подают завтраки. Я такого грязного туалета ещё не видела, стены и двери в каких-то грязных рыжих брызгах, на самом туалете стикают остатки еды или что ещё хуже, вообщем для 5 звёзд тут только 1 и то с натяжкой.
Читать полностью
Комната, что было возмутительно для такого отеля: 1. Фен сломался, когда нужно было выходить, пришлось ждать чтоб починили. 2. Електричество отключилось в комнате, когда я захотела зарядить телефон. 3. Окна, это просто ужас, никакой звукоизоляции. Такое ощущение что спали мы на улице, вернее засыпали к часам 3-4 ночи, когда вся развликаловка затихала Огромный совет отелю, пора произвести реставрацию, ремонт и особенно заменить окна на окна с хорошей звукоизоляцией. Я очень разочаровалась в Rixos Pera İstanbul, ещё раз не приедут сюда. Ах, да, ещё забыла добавить о ужасной чистоте туалетов в ресторане где подают завтраки. Я такого грязного туалета ещё не видела, стены и двери в каких-то грязных рыжих брызгах, на самом туалете стикают остатки еды или что ещё хуже, вообщем для 5 звёзд тут только 1 и то с натяжкой.
6
09 февраля 2022 | Anastasiya
нам понравилось только месторасположение
Понравилось местоположение
1. не поздравили с Днём Рождения ( в Rixos) 2. в помещении, где накрывают завтрак( завтраки скудноваты , курят в закуточке-дым идёт на остальных людей ),прожжённые диваны. вечером в этом же помещении курят везде. 3. у нас было 2 номера, отдыхали вместе с родственниками , в номере как в бане, никто починить ничего не может, окна не открывались, пока не вызывали мастера, кондиционер не работал. 4. шумно в номере
Читать полностью
1. не поздравили с Днём Рождения ( в Rixos) 2. в помещении, где накрывают завтрак( завтраки скудноваты , курят в закуточке-дым идёт на остальных людей ),прожжённые диваны. вечером в этом же помещении курят везде. 3. у нас было 2 номера, отдыхали вместе с родственниками , в номере как в бане, никто починить ничего не может, окна не открывались, пока не вызывали мастера, кондиционер не работал. 4. шумно в номере
1
01 февраля 2022 | Seva
Не вернули деньги. Букинг - который был гарантом. Тоже не вернул. Будьте готовы,указывая данные карты, к тому что без ва
Ноль
При обращении в отель, по поводу возврата средств. Ссылаются на букинг. В букинге ссылаются на отель. Замкнутый круг.
Читать полностью
При обращении в отель, по поводу возврата средств. Ссылаются на букинг. В букинге ссылаются на отель. Замкнутый круг.
6
29 января 2022 | Ilya74
В этот раз сервис не на 5*
Завтрак с видом на Золотой Рог
Отказ персонала выдать счёт за проживание. Сильный запах курева в номере. Очень холодно в номере. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но качество сервиса с каждым разом все хуже и хуже. Это не 5*
Читать полностью
Отказ персонала выдать счёт за проживание. Сильный запах курева в номере. Очень холодно в номере. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но качество сервиса с каждым разом все хуже и хуже. Это не 5*
1
25 января 2022 | Marina
Очень плохо
Расположение
Добрый день . Ребята ,если хотите посетить данный отель я очень настойчиво не советую ! Выбрали отель из за названия сети и фото на сайте. Факт : Номер вместо заявленных 28 кв ,квадратов 17 Постель рванная При заезде в номере стоял открытый виски в баре (за который хотели ,чтобы мы заплатили при выезде ) Подали ребёнку грязную и рваную кровать Ванной нет ,есть душ пол весь желтый Завтрак ужасный (нет каши и детского меню ) Нас в 5 утра разбудила сирена вышли в холл (просто улыбаются ) Идите спать ). Депозит до сих пор не вернули прошло 18 дней . Вообщем треш . Были на Новый год ,переехать не было возможности с маленьким ребёнком .
Читать полностью
Добрый день . Ребята ,если хотите посетить данный отель я очень настойчиво не советую ! Выбрали отель из за названия сети и фото на сайте. Факт : Номер вместо заявленных 28 кв ,квадратов 17 Постель рванная При заезде в номере стоял открытый виски в баре (за который хотели ,чтобы мы заплатили при выезде ) Подали ребёнку грязную и рваную кровать Ванной нет ,есть душ пол весь желтый Завтрак ужасный (нет каши и детского меню ) Нас в 5 утра разбудила сирена вышли в холл (просто улыбаются ) Идите спать ). Депозит до сих пор не вернули прошло 18 дней . Вообщем треш . Были на Новый год ,переехать не было возможности с маленьким ребёнком .
6
10 января 2022 | 2exist
Не то, что ждёшь от этой сети
Отличное расположение и видовой ресторан для завтраков
В номере, который бронировали, ужасно пахло канализацией. Номер сменили на тот, что не пахнет, но впечатление это сильно подпортило. + как бонус вид на полуразрушенные здания и не самые презентабельные крыши
Читать полностью
В номере, который бронировали, ужасно пахло канализацией. Номер сменили на тот, что не пахнет, но впечатление это сильно подпортило. + как бонус вид на полуразрушенные здания и не самые презентабельные крыши
6
02 января 2022 | Leonid
Достаточно хорошо
Уборка номера, очень внимательное плполнение принадлежностей в номере. Замена халвтов и полотенец. Расположение отеля.
Ресторан Golden hour с невкусной едой и плохим обслуживанием (одно из худших мест, где мы ели в Стамбуле). SPA не дали полотенце (приходилось мокрыми бегать искать персонал). Нам сказали , что пока можем воспользоваться только комнатой с паром, так как сауна и хамам пока заняты, и это несмотря на то, что посещение спа ведется по индивидуальной записи. В итоге не дождались пока освободится сауна и хамам. Затхлый запах в парилке. WiFi практически не ловил в номере. Можно подключиться, только стоя впритык к входной двери.
Читать полностью
Ресторан Golden hour с невкусной едой и плохим обслуживанием (одно из худших мест, где мы ели в Стамбуле). SPA не дали полотенце (приходилось мокрыми бегать искать персонал). Нам сказали , что пока можем воспользоваться только комнатой с паром, так как сауна и хамам пока заняты, и это несмотря на то, что посещение спа ведется по индивидуальной записи. В итоге не дождались пока освободится сауна и хамам. Затхлый запах в парилке. WiFi практически не ловил в номере. Можно подключиться, только стоя впритык к входной двери.
4
19 декабря 2021 | Timofey
Неудовлетворительно
в номере холодно, 3 раза просили на ресепшне сделать что то с этим, так ничего и не сделали((Отель уже поистасканный, очень слышно что происходит за окном, подругу не поздравили с днём рождения, мелочь а не приятно(зубной щетке с зубной пустой нет, фен для волос отвратительный(
Читать полностью
1
06 декабря 2021 | Aleksandr
надо быть лояльнее
завтрак так себе
уставшая четверка, а не Риксос. номера пошарпанные. маленькие. кровати неудобные. полотенца замученные. Номере 1605 не берите, сквозит из окна, шум с улицы, ветер с окна. маленький номер. обнаружили в час ночи уже, утром попросили компенсацию - не дали (
Читать полностью
уставшая четверка, а не Риксос. номера пошарпанные. маленькие. кровати неудобные. полотенца замученные. Номере 1605 не берите, сквозит из окна, шум с улицы, ветер с окна. маленький номер. обнаружили в час ночи уже, утром попросили компенсацию - не дали (
6
29 ноября 2021 | Aleksey
Достаточно хорошо
Персонал по уборке номеров хороший; качественно прибирают, приветливые.
Читать полностью
3
28 ноября 2021 | Екатерина
Плохо
Не вернули деньги за бронь ..... сняли с карты и ещё в отеле заплатили !!!! Получилось в два раза дороже !!! Ужасное отношение
Читать полностью
10
06 января 2023 | Аноним
Великолепно
Всё просто на высочайшем уровне! ВЕРНЕМСЯ ЕЩЕ РАЗ ОБЯЗАТЕЛЬНО
Читать полностью
10
06 декабря 2022 | Аноним
Таксим и Истикляль в пешей доступности
местоположение и вид на бухту
платные капсулы кофе в номере несколько удивили. при такой цене за номер это неоправданно.
Читать полностью
платные капсулы кофе в номере несколько удивили. при такой цене за номер это неоправданно.
8
21 июня 2022 | Аноним
Очень хорошо
хорошее расположение.
Еще до момента прибытия в отель с карты был снят депозит в размере 250€. Прошел уже почти месяц, деньги на карту так и не вернули. Разумнее было бы оставить депозит наличными, и забрать при выселении, но такой возможности предоставлено не было, так как еще раз замечу, что депозит был снят с карты еще до приезда в отель. правда на каком основании я до сих пор понять не могу.
Читать полностью
Еще до момента прибытия в отель с карты был снят депозит в размере 250€. Прошел уже почти месяц, деньги на карту так и не вернули. Разумнее было бы оставить депозит наличными, и забрать при выселении, но такой возможности предоставлено не было, так как еще раз замечу, что депозит был снят с карты еще до приезда в отель. правда на каком основании я до сих пор понять не могу.
10
19 февраля 2022 | Аноним
Великолепно
очень красивый отель, уютный номер. отличное место расположения. чисто, вкусно. отличное SPA
очень старые полотенца и халаты, как тряпки. и маленького размера даже XL, персонал в большинстве своём не говорит по английски, в ресторане курят и для нас там было невозможно поужинать.
Читать полностью
очень старые полотенца и халаты, как тряпки. и маленького размера даже XL, персонал в большинстве своём не говорит по английски, в ресторане курят и для нас там было невозможно поужинать.
7
06 января 2022 | Аноним
Хорошо
отличное местоположение
сервис в отеле значительно ухудшился: один день пропустили уборку, сослались на приоритетность ( чем junior suite ) не приоритет, я не понял. Халаты и тапочки для детей ждали 2 часа пока принесут.
Читать полностью
сервис в отеле значительно ухудшился: один день пропустили уборку, сослались на приоритетность ( чем junior suite ) не приоритет, я не понял. Халаты и тапочки для детей ждали 2 часа пока принесут.
4
18 августа 2023 | Аноним
Неудовлетворительно
Старые номера, ужасный лифт, не 5 а 3 звезды
Читать полностью
