Root Karakoy
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
20 июля 2021 | HEDEF SHIPPING
Очень рекомендую отель Root Karakoy
Очень хорошо спроектированный отель в самом центре города, недалеко от баров и ресторанов. Персонал был очень дружелюбным, не стесняйтесь обращаться к ним за советом. Обязательно приду снова. Из-за ситуации с пандемией спа-центр был закрыт, у меня не было возможности увидеть его, но очень рекомендую этот отель, особенно в вестибюле, где вы можете очень хорошо организовать свои встречи с друзьями.
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Bahadır Kelemcisoy
Лучший
Лучшее место для посещения Karak y. Отличный сервис и место. Вы можете быть в центре города и в центре развлечений. 1 минута ходьбы от лучших ночных клубов Стамбула. Еда тоже отличная. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
01 октября 2021 | Ldcalico
Дом вдали от дома. Лучший отдых!
Я останавливался здесь с 22 по 26 сентября, а затем снова с 28 по 30 сентября. Расположение идеальное. Рядом с магазинами и так удобно. Сам отель еще строится, но все замечательно. Оставайтесь здесь, если вы хотите чувствовать себя как дома вдали от дома. Персонал позаботится о том, чтобы все ваши потребности были удовлетворены. . Все они сделали все возможное, чтобы помочь мне. Я особенно благодарен менеджеру Вурал Гузель, который помог мне найти место для прически и макияжа (так как во время моего пребывания я был на свадьбе). Он позаботился обо мне и удовлетворил все мои потребности.
Кроме того, персонал на стойке регистрации, особенно Илкай, невероятен. Она очень милая и внимательная. Каждый из сотрудников замечательный. Я очень рекомендую этот отель. Я не могу дождаться, чтобы посетить снова.
Читать полностью
6
12 февраля 2022 | Вячеслaв Р
Читайте отзыв
7 этаж, окна на Босфор, прямо в окно мечеть с громкоговорителем. Каждый день в 6-40 утра невыносимый нереально громкий голос мулы. Минут 5 орёт и зовёт весь город на молитву. Стеклопакеты дешёвые и не помогают. Вы просто вскакиваете с кровати. И так три раза в день. Окна очень грязные, смотреть через них неприятно. Работники отеля очень милые геи. Завтрак бедный, скудный. Номера очень тесные. В шкаф чемодан не убрать. Каналов на ру ском нет.
Местоположение хорошее.
Отель свежий.
Очень долго заселяют.
Читать полностью
10
16 декабря 2022 | Canan T
Путешествовать
Когда все было хорошо? приехать в отель меня встретили.
Турецкий завтрак был восхитительным,
Отель запах был восхитительным! Персонал был очень умным, также была выставка.
Спасибо за все, вернусь
Читать полностью
10
20 января 2023 | Furkan S
Лучший отель Стамбула
лучший отель в стамбуле, расположение отеля, в центре стамбула, вы можете пойти куда угодно с легким доступом. Разнообразие завтраков в отеле очень большое, а персонал всегда улыбается и заботится о вас наилучшим образом. Вы можете остановиться в этом отеле точно.
Читать полностью
10
04 февраля 2023 | Zainab F
���������������� ���������� �� �������� ����������
�� �������� ������ ������������ ���������� �� �������� ����������, ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������. ���������������������� �������������� �� �������� ���������� �� ������������������ ��������������.
���������� ���������� �������������� �� ������������ ���� ������������ �������������������������������������������� ���������� ���������� ������������. ������������������������ ������������������ ����������������.
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | RA3004
���������������� ���������� �� ������������������������ ����������������������
������ ������������������ ���������� ��������������. ������ ������ �������� ������ ������������������ ������������ �� ������������ �� ������������ �� ��. ��. �������������� ������ �������������������������� ��������������, ������ ���� ���������������� ������ ��������������, �������� �������� �� ���� ���� ������. ���������� �������������������� ���������� ������������ �� �������������������� ������������������, �� ���������� ���� ������������ ������������ ����������, �������� ������������ ������������. �� ���������� ������ ������������ ������ ������������, �� �� ���� ���������������������������� ���������� ���������������� ����������,
Читать полностью
10
13 февраля 2023 | Michella F
�������������� ������������������������
������������������ ������������������������. ������������ ����������. ���������������� ���������� ���������� ����������������, �� �������������� ��������������. �� ������������������ ������, ���������� �� ������������ �� ��������������, �� ���������� ���������������������� �� �������� ����������. ����������, �������������� ���� ����������������������������, ���������������� �� ������������������ ������.
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Rom R
Расположение отличное!Галапорт в 100 метров.старый город триста метров .Набережная 100 метров
Заселили на 2 часа раньше. Расположение отличное!Галапорт в 100 метров.старый город триста метров .Набережная 100 метров.Пока сидели ждали поили Капуччино.трамвайная остановка 90 метров.завтраки на террасе на 9-м этаже.
Читать полностью
2
21 июля 2023 | Alexander Orekhov
Мошенники
Приехав в отель, первое что меня смутило - везде отсутствовало освещение. Я подошел на ресепшен и мне сообщили, что ведутся какие-то работы и во всем здании нет электричества. Через пару часов обещали все восстановить, а пока предложили сделать апгрейд номера и я решили подняться и посмотреть, как это будет выглядеть. Меня зарегистрировали и мы, весте с представителем и чемоданом с вещами, в кромешной темное с фонариком на телефона, полезли на третий этаж по запасной лестнице. Ходить по ней, конечно, совершенно не безопасно, местами торчали провода, прямо по средине стояла тележка горничной. В итоге добравшись до верха, меня оставили в номере, сказав что если что, звоните на рецепшен, правда нет электричества, а если захочу чай, могу вскипятить его в номере, но без электричества он тоже не работает. Первым делом я отправился к окнам чтобы раздвинуть шторы и пустить солнечный свет, так как я был после дороги и хотел принять душ, но то что я увидел, меня полностью поразило. Ни о каком солнечном свете и речи не шло, так как вид мне дали на другую стену этого же отеля, в которой находились номера. В итоге я взял чемодан и в одиночку полез по черной лестнице назад на рецепшен просить что-то сделать но кроме напитка мне ничего предложить так и не смогли. Я попросил вернуть деньги или написать бумагу, что произошла такая ситуация, на что сотрудники показали на принтер и сообщили что ничего сейчас сделать не могут, так как даже принтер без электричества не работает и предложили вернуть деньги позже через агентство. Я не хотел ничего писать о данной ситуации, действительно всякое может случиться, никто от этого не застрахован, но дальнейшее развитие событий меня просто вынудило. На мое заявление на возврат отель написал, что так как я зарегистрировался в номере, хоть я сразу выехал и не проживал там, они технически не могут мне ничего вернуть. Это просто мошенничество, никому не рекомендую связываться с ними!
Читать полностью
4
21 августа 2023 | FarAway07413180538
В этом отеле нет горячей воды.
Я никогда не видел, чтобы отель не мог предоставить мне электрический чайник для кофе. Я попросил 2 ночи, и отель просто повторил «Я проверю!» без дальнейшего ответа. Если вы хотите насладиться кофе с собой и горячей водой, пожалуйста, не посещайте этот отель.
Читать полностью
4
04 сентября 2023 | Adam Duxbury
Не лучший опыт
Отель находится в прекрасном месте относительно трамвайных остановок.
Первая комната, которую нам дали, выглядела чистой, но повсюду была покрыта длинными волосами и пятнами на простынях.
Персонал довольно грубый и ему все равно.
Они дали нам второй номер, который был больше, и первоначальный номер, который мы забронировали изначально!
А потом к простыням прилип рис/еда.
В конце отпуска англоговорящий за стойкой заставил нас пройти к нашему «бронированию». com», затем он взял у нас телефон и заполнил за нас анкету на все 5 звезд!
А еще до 2 часов ночи очень шумно из-за клуба через дорогу!
Читать полностью
10
07 сентября 2023 | Techtravelling
Потрясающее расположение
Расположение отеля идеальное, так как близко к транспортному узлу, что для меня было очень удобно. Дизайн интерьера был действительно классным, это был современный отель с очень шикарной атмосферой. Завтрак подавался в помещении с впечатляющим видом, и мне очень понравилась атмосфера этого места.
Читать полностью
2
03 октября 2023 | AnushaBogi
Не рекомендуется никому! Держитесь подальше от этого непрофессионального и некачественного опыта.
Во время нашего пребывания в отеле Root Karakoy мы столкнулись с рядом разочарований при регистрации заезда в номер. Несмотря на бронирование стандартных номеров, нам предоставили уютные номера без предварительного уведомления о наличии стандартных номеров. Такое отсутствие прозрачности воспринималось как злоупотребление доверием с их стороны. Более того, женский персонал на стойке регистрации продемонстрировал полное отсутствие вежливости и профессионализма. Несмотря на то, что мы заплатили за стандартные номера, мы столкнулись с сопротивлением, когда указали на несоответствие. К нашему ужасу, девушка на стойке регистрации даже предложила отменить бронирование. Эта ситуация усугублялась тем, что нас, семью с маленькими детьми и пожилыми родителями, вынуждали переехать в бутик-отель, который не отвечал даже базовым стандартам звездного отеля.
После долгих обсуждений и отстаивания своих прав нам наконец вернули деньги за номера пониженной категории. На протяжении всего нашего пребывания мы были ограничены некачественными и тесными уютными номерами, оставляющими желать лучшего с точки зрения комфорта и простора. Единственным плюсом этого отеля было его расположение; к сожалению, это был единственный положительный аспект нашего опыта.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель никому из-за нашего неблагоприятного опыта. Тем не менее, мы должны признать плюсы нашей поездки: завтрак с красивым видом и похвальную команду обслуживания. Если вы подумываете об отдыхе в Стамбуле, мы настоятельно рекомендуем поискать альтернативные варианты размещения, чтобы обеспечить более приятные и удовлетворяющие впечатления.
Читать полностью
2
06 октября 2023 | Bharath B
Ищите альтернативный отель в этом районе, Рут определенно не рекомендуется.
Мы забронировали 3 номера всего на 5 дней, и общее впечатление ужасное. Во время нашего пребывания в отеле Root Karakoy мы столкнулись с рядом разочарований при регистрации заезда в номер. Несмотря на бронирование стандартных номеров, нам предоставили уютные номера без предварительного уведомления о наличии стандартных номеров. Такое отсутствие прозрачности воспринималось как злоупотребление доверием с их стороны. Более того, женский персонал на стойке регистрации продемонстрировал полное отсутствие вежливости и профессионализма. Несмотря на то, что мы заплатили за стандартные номера, мы столкнулись с сопротивлением, когда указали на несоответствие. К нашему ужасу, девушка на стойке регистрации даже предложила отменить бронирование. Эта ситуация усугублялась тем, что нас, семью с маленькими детьми и пожилыми родителями, вынуждали переехать в бутик-отель, который не отвечал даже базовым стандартам звездного отеля.
После долгих обсуждений и отстаивания своих прав нам наконец вернули деньги за номера пониженной категории. На протяжении всего нашего пребывания мы были ограничены некачественными и тесными уютными номерами, оставляющими желать лучшего с точки зрения комфорта и простора. Единственным плюсом этого отеля было его расположение; к сожалению, это был единственный положительный аспект нашего опыта.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель никому из-за нашего неблагоприятного опыта. Тем не менее, мы должны признать плюсы нашей поездки: завтрак с красивым видом и похвальную команду обслуживания. Если вы подумываете об отдыхе в Стамбуле, мы настоятельно рекомендуем поискать альтернативные варианты размещения, чтобы обеспечить более приятные и удовлетворяющие впечатления.
Читать полностью
2
15 октября 2023 | Emily C
Вызовите собственное такси и не давайте персоналу свой телефон.
ВНИМАНИЕ: вызовите собственное такси и не давайте персоналу свой телефон.
Горничная зашла ко мне и моему парню (видимо, по ошибке в 7 утра) в интимный момент.
Генеральный менеджер предоставил бесплатное проживание после пары часов разговоров. Фарид, один из консьержей, выглядел милым и хорошо говорил по-английски. Мы даже дали ему чаевые в конце пребывания.
Однако мы были разочарованы при выезде. Мы попросили Фарида вызвать нам такси, и он взял наш телефон, очевидно, чтобы проверить адрес, хотя мы сказали ему название отеля. Мой муж задавался вопросом, почему он просматривал свой телефон, спрашивая, где мы забронировали номер в отеле Root. Мы ни о чем не думали, пока не прочитали на этом сайте другого рецензента, который сказал, что сотрудники взяли телефон, чтобы дать высшую оценку. Это разочаровывает, поскольку мы уже собирались дать хороший обзор.
Кроме того, какой-то коренастый сотрудник мужского пола с бритой стрижкой, похожий на гангстера, сказал нам, что вызывает такси, хотя мы сказали, что Фарид уже это сделал. Он отмахнулся от нас и снова спросил адрес. Мы ждали такси 10 минут, так как мимо проезжали другие доступные такси, и мы знали, что за углом, у главного перекрестка, есть свободные такси (однако у нас был багаж, и мы не хотели туда приезжать). Когда наконец приехал таксист, мы собирались дать чаевые коренастому парню, но он не понимал по-английски, отошел от нас и вернулся в отель вместе с таксистом. Мы задавались вопросом, почему таксист вошел внутрь, но мы просто думали, что это был их друг… пока мы не поняли, что таксист взял с нас 200 турецких лир за проезд по мосту, тогда как 30-минутная поездка на такси сама по себе стоила 200 турецких лир. Хедз-ап бридж стоит всего 30 турецких лир.
Поэтому обязательно всегда проверяйте плату за проезд: у нас она составляла 30 турецких лир. Местный житель рассказал нам, что в Стамбуле серьезно относятся к таксомоторному бизнесу, и водителей наказывают, если они ведут себя нечестно. Обязательно снимите на видео и сообщите о своем опыте, если водитель лжет вам о платных мостах.
Читать полностью
8
13 ноября 2023 | Radka S
Рекомендую из-за великолепных видов и расположения
Останавливались там с друзьями на 3 ночи. Отель находится в прекрасном месте, недалеко от порта и главной торговой улицы. Напротив также есть заправочная станция, где вы можете легко взять такси, если только вы не хотите вызвать Uber. Номер в отеле был хороший, с удобной кроватью, сейфом, феном и т. д. Полотенца меняли ежедневно. Лучшим был зал для завтрака и бар на крыше с потрясающим видом! Спа тоже хороший, мы были там одни, и в спортзале никого не было. Предоставили камеру хранения багажа.
Единственные причины, по которым я не поставил 5 звезд: не у всех сотрудников был хороший английский, поэтому с ними было трудно говорить. Регистрация прошла немного хаотично: пятеро из них решали, кто что делает. Туалеты на крыше были не очень чистыми.
Читать полностью
2
08 декабря 2023 | Aleksandra K
Отвратительнейший отель! 🤢🤮
Отвратительный отель, в котором творится непонятно что. Во-первых, при заселении мы доплатили за раннее заселение, собаку (но это понятная история). На ресепшене отеля нам сказали о том, что якобы у отеля есть парковка. Мы заселились и оставили ключ на ресепшен и ушли в номер отдыхать. Далее начались бесперебойные звонки с ресепшен о том, что мы должны перепарковать машину. Хотя там даже и парковки толком не было, просто заворот в угол. Парковщика на месте никогда не было. Завтраки в отеле на 3, яйца Мега отвратительные. Не понимаю, как можно испортить яйца. Далее в номерах уборщицы убираются омерзительно, полы не моют, бумагу, шампуни заново не пополняют. Также освещения в номерах практически нет. Стоят прикроватные светильники, которые работают на датчик движения, каждые 10 секунд они выключаются, невозможно находиться. Кульминацией стало то, что парковка оказалось платной. 15 евро в сутки за парковку, который в теории даже и нет. Отвратительная работа персонала и отеля. Не рекомендую ехать сюда!!!
Единственным плюсом стало, конечно, расположение и красота Босфорского пролива. Во всем остальном - мерзость!
Читать полностью
10
02 января 2024 | Sakin34
Отличное место в Стамбуле
Все было здорово. Номер люкс, завтрак, расположение и общая концепция отеля. Из зала для завтрака открывается прекрасный вид, и вид из нашего номера был также на Галатскую башню. . . Также персонал был очень полезным. Большое большое спасибо
Читать полностью
2
27 февраля 2024 | Armin F
беспокойство
К сожалению, у меня был ужасный опыт. Собака, принадлежащая сотруднику, находившаяся за отелем, беспокоила всех нас своим постоянным лаем. Мы не могли спать. Расположение, сервис и дизайн интерьера отеля действительно хороши. Но, к сожалению, мы не могли спать из-за этой собаки.
Читать полностью
10
19 июня 2024 | evrything r
Захватывающие виды и потрясающее гостеприимство
С того момента, как вы войдете внутрь, The Haven ошеломит своим прекрасным дизайном в стиле ар-деко. Вестибюль сверкает полированными мраморными полами и сверкающими люстрами, а номера оформлены в насыщенных тонах драгоценных камней и обставлены роскошной бархатной мебелью. Это долгожданная порция элегантности среди городской суеты. было потрясающее обслуживание. Вид из бара на крыше был очень красивым на Галатскую башню. Я действительно рекомендую поехать сюда, я бы хотел остаться подольше
Читать полностью
10
02 июля 2024 | Cetin
Лучшее расположение и отличное обслуживание
В таком городе, как Стамбул, распространившемся на два континента с населением в 20 миллионов человек, очень важно выбрать правильное место! Корень Каракой, ставь галочки! Отличное расположение, что вы можете попасть в старый и новый Стамбул. Босфор прямо перед тобой... Галатапорт - одна из лучших круизных гаваней с множеством ресторанов и баров у ваших соседей и менее чем за 2 минуты ходьбы у вас есть все виды уличной еды, а также рестораны Michelin star! Metro & трамвай сразу за отелем. Мистер Баркин и его команда особенно мистер Осман делают ваше пребывание незабываемым! Завтрак с видом на Босфор и дворец Топкапы!
Читать полностью
8
17 июля 2024 | cutelady Baluch
Хорошее расположение Отель
Роскошный отель маленькие номера
Хорошие услуги экономки слишком вежливы с хорошими манерами.
Но как только я позвонила, думаю, начальник-мужчина увидел, что раковина сливается неправильно.
По его словам, все в порядке.
Поэтому на следующий день я сама почистила дренаж раковины и нашла кучу волос и грязи...
Я опубликовал фотографию...
Другие мудрые все вещи были совершенны в этом отеле.
Читать полностью
8
30 июля 2024 | Reham G
Чистые комнаты
Мы прибыли в Стамбул 22 июля 2024 года, и мы отправились 28 июля.
Мы остановились в **ROOT KARAKÖY HOTEL (Стамбул) .
Отель небольшой, Номера: Отель располагает 74 отдельными номерами и предлагает круглосуточное обслуживание номеров. Кроме того, есть лобби-салон Radix с камином, баром и шестью зонами, предназначенными для социальных или профессиональных встреч.
Комнаты несколько маленькие. Мы были на **седьмом этаже**. Команда администратора также была очень полезна.
В отеле чисто. Я помню, что человек, отвечающий за **хозяйство**, который убирался в наших комнатах и выполнял наши просьбы, был чрезвычайно сотрудничающим, и она такая вежливая. Ее зовут **Сомия**. Спасибо всем, кто работает в отеле.
Читать полностью
10
07 августа 2024 | M C
Очень рекомендую. Останется здесь снова.
Отличный отель. Местоположение прямо в Каракое очень центральное. У вас на пороге все модные бары, рестораны, бутики. Порт также очень короткая прогулка. Отель очень стильный, и полный современного искусства.
Завтрак на крыше отличный. Изумительный вид на небосвод Стамбула. Нам также понравились хаммам и спа. Очень доброжелательный персонал и цены на массаж и процедуры очень разумные.
Менеджер по связям с гостями Себнем это действительно отличный ведущий. Она очень приветствовала нас, дала хорошие рекомендации и добавила к нашему богатому опыту.
Читать полностью
2
01 сентября 2024 | Selin B
Horror Show
Честно говоря, это ужасно.
Мы заселились в наш номер, а вернувшись с ужина и включив свет, обнаружили, что наш номер кишит тараканами. Ванная и спальня (душ, раковина) были покрыты тараканами, которые тоже шли в наши вещи. Как только мы рассказали об этом на стойке регистрации (и показали соответствующие фото и видео) , они предложили перевести нас в другой номер. Лучше комната, как думаешь? Нет. Вскоре после перехода в другую комнату мы поняли, что слив в туалете не работает, полы грязные (с частицами пищи на земле) , а в нашей комнате ноль естественного солнечного света (ниже фото сделано в 10 утра следующего дня. )
Очевидно, мы были разочарованы и запредельно ужаснулись сложившейся ситуации, а также полному отсутствию обслуживания клиентов для исправления состояния номеров, в которые нас поселили. Мы праздновали нашу свадьбу. Потратив 24 часов на это фиаско, мы решили выписаться пораньше и запросили возврат денег у менеджера на стойке регистрации. Он извинился и сказал "хотел бы он быть предупрежденным и знать заранее", пытался склонить нас, предлагая нам "бесплатный завтрак" и "улучшение номера", на что мы отказались. Затем он заверил меня, что будет работать с Agoda, где мы заказали, чтобы вернуть нам деньги за дни, которые мы не останавливались. Неудивительно, что прошло уже 2 недели и тишина.
ОСТАВАЙСЯ НА СВОЙ РИСК.
В Стамбуле так много красивых, чистых и прекрасных отелей, и тот факт, что этот работает, откровенно говоря, смущает. Они используют вестибюль, который был недавно отремонтирован через социальные сети и их сайт, но номера находятся в непригодном для проживания состоянии. Будьте уверены, в этом месте нет ничего "хипового" или крутого. Надеюсь, этот отзыв разубедит других не совершать ту же ошибку, что и мы.
Читать полностью
6
18 октября 2024 | Mayeesha F
Работает, но много возможностей для улучшения
Наш опыт в этом отеле был в порядке, не очень, но это сделало работу.
Лучшая часть нашего пребывания была персоналом — очень доброжелательным и полезным. Они быстро откликнулись, когда нам понадобились халаты, зубная паста и даже уборка поздно ночью после того, как мы случайно пролили немного еды на еду. Хотя я бы ожидал, что комната уже будет с халатами и зубной пастой.
Наш номер был ОЧЕНЬ маленьким. Несмотря на то, что мы заказали стандартный двухместный номер (не маленький номер эконом-класса) практически не было места для переезда, как только мы открыли два чемодана, или даже до этого, когда и я, и мой муж пытались собраться одновременно. Номер действительно выглядел достаточно современным, но он просто не оправдал моих ожиданий, особенно по сравнению с остальной частью отеля, которая чувствовала, что он был обновлен совсем недавно и имел бутик городской гостиничной атмосферы.
Ванная была очень разочаровывающей — очень тесной, с большим количеством плесени вокруг душа и раковины, и мы даже обнаружили ресницы, прилипшие к стене. Это просто не чувствовалось чистым.
При этом расположение отеля было отличным, и поскольку мы провели большую часть нашего времени, исследуя город, это сделало работу для того, чтобы место для ночлега. Но, честно говоря, это было больше похоже на отель 2 или 3 звезды, а не 4 звезды, как он оценивается. У нас не было возможности попробовать спа-центр, но они выглядели мило.
Если вы просто ищете место, чтобы разбиться после осмотра достопримечательностей, это будет сделано, но не ожидайте роскоши здесь.
Читать полностью
9
25 сентября 2024 | Lyubov
Усилить звукоизоляцию, потому что под утро будят своими молитвами из мечети, ну очень громко.
Замечательное расположение и приветливый персонал.
Окно в комнате было маленьким и выходило внутрь здания, поэтому света почти не было.
Читать полностью
Окно в комнате было маленьким и выходило внутрь здания, поэтому света почти не было.
8
24 сентября 2024 | Ekaterina
Очень хорошо
Завтрак только турецкий, не все к такому готовы ) В остальные дни приходилось искать завтрак в соседних кафе
Читать полностью
8
17 августа 2024 | Anna
Очень хорошо
Удобное месторасположение, хороший интерьер лобби.
Номер изношенный - ручка от крана в ванной отваливалась, вода после душа была по всей ванной комнате - душ протекал. Персонал попался неприветливый, полной информации об отеле при въезде не дали, все приходилось каждый раз спускать и спрашивать самой.
Читать полностью
Номер изношенный - ручка от крана в ванной отваливалась, вода после душа была по всей ванной комнате - душ протекал. Персонал попался неприветливый, полной информации об отеле при въезде не дали, все приходилось каждый раз спускать и спрашивать самой.
7
13 августа 2024 | Maria
Хорошо
Отель хорошо расположен, чистый, в отеле приятно находиться, приветливый персонал
Номер очень тёмный, окна выходят куда-то над входом, окно толком не открыть как и шторы, тк с 5 метрах соседние окна
Читать полностью
Номер очень тёмный, окна выходят куда-то над входом, окно толком не открыть как и шторы, тк с 5 метрах соседние окна
8
20 июня 2024 | Dina
В целом понравилось. Прекрасное соотношение цена - качество, хорошая локация, стильное место.
Прекрасное месторасположение, все рядом. Вокруг много ресторанов. Стильные общественные зоны. Приветливый персонал везде, кроме завтрака. У нас был большой, удобный номер с террасой.
В целом понравилось.
1. Завтрак в отеле можно не брать. Вокруг много более вкусных и качественных мест. Сам ресторан с прекрасным видом, но достаточно душно и очень странный интерьер. Персонал на завтраке не замечает гостей, не слышит и не понимает. На двоих с ребенком попросили приготовить 2 омлета, в итоге принесли одну на двоих яичницу, которую мы ждали очень долго, а потом все официанты испарились и все время пробегали мимо. 2. Может быть достаточно шумно из-за слабой шумоизоляции. Т.к. рядом мечеть ночью могут разбудить призывом на молитву. 3. Номер большой, но в санузле нет двери, что стоит учесть, т.к. это может быть неудобно или не романтично, если путешествуешь не один.
Читать полностью
1. Завтрак в отеле можно не брать. Вокруг много более вкусных и качественных мест. Сам ресторан с прекрасным видом, но достаточно душно и очень странный интерьер. Персонал на завтраке не замечает гостей, не слышит и не понимает. На двоих с ребенком попросили приготовить 2 омлета, в итоге принесли одну на двоих яичницу, которую мы ждали очень долго, а потом все официанты испарились и все время пробегали мимо. 2. Может быть достаточно шумно из-за слабой шумоизоляции. Т.к. рядом мечеть ночью могут разбудить призывом на молитву. 3. Номер большой, но в санузле нет двери, что стоит учесть, т.к. это может быть неудобно или не романтично, если путешествуешь не один.
7
05 февраля 2024 | Victoria
Хорошо
Отличное расположение
Мы предупредили, что едем в свадебное путешествие, отель украсил номер лепестками роз и букетом цветов, правда почему-то без вазы :)
Номер у нас был с видом на море, на самом деле это не совсем так. Скорее на крыши и чуть-чуть море. Завтраки скудные, лучше брать проживание без них. В нашем номере санузел был без двери, что не очень комфортно. Помимо этого там были странные жалюзи, очень неопрятного вида. Вода в раковине уходила плохо. В 6 утра в мечети под окном очень громко вещают в громкоговоритель. Это очень мешает спать.
Читать полностью
Номер у нас был с видом на море, на самом деле это не совсем так. Скорее на крыши и чуть-чуть море. Завтраки скудные, лучше брать проживание без них. В нашем номере санузел был без двери, что не очень комфортно. Помимо этого там были странные жалюзи, очень неопрятного вида. Вода в раковине уходила плохо. В 6 утра в мечети под окном очень громко вещают в громкоговоритель. Это очень мешает спать.
7
07 января 2024 | Fardzinov
Классное место в супер районе
Общий визуальный стиль и сам концепт
Полтергейст😅 В номере включалась выключалась лампа, непроизвольно, без нашего участия. Также всю ночь включался свет в коридоре при этом там не было людей. Местами отломаны детали или что-то скрепит а так норм
Читать полностью
Полтергейст😅 В номере включалась выключалась лампа, непроизвольно, без нашего участия. Также всю ночь включался свет в коридоре при этом там не было людей. Местами отломаны детали или что-то скрепит а так норм
8
25 октября 2023 | Malysheva
Очень хорошо
Прекрасное месторасположение, близко от остановки трамвая, недалеко от причала с водным транспортом - удобно. Готовый помочь персонал отеля - помогли перенести билеты на представление в театре Ходжапаша на другой день, очень благодарны! Рядом много мест, где можно поесть. Также близко до прекрасного Галатапорт – нового круизного морского порта в Стамбуле.
Читать полностью
8
10 октября 2023 | Roman
Приятный отель с дизайнерским интерьером. Удачное расположение относительно основных локаций города. Рядом остановка тра
Расположение, дизайн лобби, ресторан на крыше
Звукоизоляция номеров, слышно шум от проезжающих машин и соседних заведений
Читать полностью
Звукоизоляция номеров, слышно шум от проезжающих машин и соседних заведений
8
26 июля 2023 | Ruzanna
Отличное место для короткой остановки.
Приятный отель, хорошое месторасположение, рядом с мостом через Босфор.
Мы остановились на одну ночь между полетами. Завтрак хороший. Можно с собаками.
Читать полностью
Мы остановились на одну ночь между полетами. Завтрак хороший. Можно с собаками.
8
09 мая 2023 | Анастасия
Для отпуска хороший вариант
удобное расположение, рядом есть небольшой супермаркет. стильный холл и отличный бар наверху с потрясающим видом. удобная кровать и свежее постельное белье, принесли сторон одеяло по просьбе
номерной фонт износился, отваливалась ручка двери в ванную комнату.было окно с трещиной и грязное, помыли их только в последний наш день пребывания. уборка не очень качественная, халаты были все в черных чужих волосах
Читать полностью
номерной фонт износился, отваливалась ручка двери в ванную комнату.было окно с трещиной и грязное, помыли их только в последний наш день пребывания. уборка не очень качественная, халаты были все в черных чужих волосах
7
17 апреля 2023 | Anna
Хорошо
Отличное расположение отеля, красивая терраса для завтрака, стильный интерьер, приветливые сотруднинки на рецепшн
Шум с улицы даже ночью с закрытым окном, в номере пахло сигаретным дымом чтобы было идеально можно было бы улучшить завтрак, добаить кофе эспрессо или турецкий, чуть больше горяцих блюд, также уборка грязной посуды со столов
Читать полностью
Шум с улицы даже ночью с закрытым окном, в номере пахло сигаретным дымом чтобы было идеально можно было бы улучшить завтрак, добаить кофе эспрессо или турецкий, чуть больше горяцих блюд, также уборка грязной посуды со столов
8
22 января 2023 | Kirill
Для людей чей рост не более 190
Вкусный завтрак, чисто, хорошее большое лобби с баром зонами отдыха.
Низкие потолки на первом этаже на завтраке, если ваш рост более 190 вам придется ходить с опущенной головой или биться головой о потолок все время. Душевая комната чистая но дверь в душевую открывается в другую сторону что делает невозможным выход из душевой..
Читать полностью
Низкие потолки на первом этаже на завтраке, если ваш рост более 190 вам придется ходить с опущенной головой или биться головой о потолок все время. Душевая комната чистая но дверь в душевую открывается в другую сторону что делает невозможным выход из душевой..
9
03 января 2023 | Daria
Хороший отель в удобном месте
Наш рейс прибывал утром и около 11 утра мы уже были в отеле. Нас заселили сразу же без доплаты за ранний заезд. Очень приятный персонал, спасибо Emee, заселил нас ранишь времени, помогал решить вопрос смеомером и угощал вкусным кофе .
У отеля Очень удачное расположение! До порта Галата 5 минут пешком, до галатской башни минут 15 спокойным шагом, до Долмабахче- минут 20.
Прям за углом отличная кондитерская.
Номер повышенной категории понравился, большие панорамные окна, широкая кровать. Для Турции Чисто.
Не берите стандарт ни в коем случае!!!. Мы бронировали стандарт, сначала заселились в него. Номер маленький и практически без дневного света. Очень маленькое узкое окно с видом в стену второго крыла. В итоге в номерах очень мрачно и темно, потолок кажется низким. В ванной была поломана ручка. Окно не закрывалось. Мы переехали с доплатой в улучшенный номер - там все понравилось. Указано вид на достопримечательность. Фактически окна выходят на заправку, краем видно мечеть. Отель расположен на шумной улице и напротив кебабная. В выходные было шумно ночью на улице, но нам особо не мешало. С детьми будет некомфортно. Скудные завтраки.
Читать полностью
Не берите стандарт ни в коем случае!!!. Мы бронировали стандарт, сначала заселились в него. Номер маленький и практически без дневного света. Очень маленькое узкое окно с видом в стену второго крыла. В итоге в номерах очень мрачно и темно, потолок кажется низким. В ванной была поломана ручка. Окно не закрывалось. Мы переехали с доплатой в улучшенный номер - там все понравилось. Указано вид на достопримечательность. Фактически окна выходят на заправку, краем видно мечеть. Отель расположен на шумной улице и напротив кебабная. В выходные было шумно ночью на улице, но нам особо не мешало. С детьми будет некомфортно. Скудные завтраки.
7
15 ноября 2022 | Sergei
Персонал лоялен к посетителям! Сходите в хамам он там рядом, стоит к посящению🤝
Понравилось удобное расположение к хамаму, набережной с хорошими кафе, лобби отеля.
+ Спасибо Персоналу по просьбе поменял мне «уставший номер» на номер лучшего качества.
Была проблема с номером, 2 этаж.
Читать полностью
Была проблема с номером, 2 этаж.
7
29 октября 2022 | Dmitry
Хорошо
центр, очень удобно
очень маленький номер и санузел с душевой.
Читать полностью
очень маленький номер и санузел с душевой.
7
08 октября 2022 | Artemy
в целом хороший отель, но не факт что вернулся бы.
хорошее местоположение, красивый лобби.
номер с двумя раздельными кроватями: окно очень маленькое и смотрело на такой же номер, дневного света 10 процентов. Был слышен сигнал лифта, каждый раз когда он останавливался. ни разу не добавили средств для душа, не было ватных палочек. но в целом для Турции нормально.
Читать полностью
номер с двумя раздельными кроватями: окно очень маленькое и смотрело на такой же номер, дневного света 10 процентов. Был слышен сигнал лифта, каждый раз когда он останавливался. ни разу не добавили средств для душа, не было ватных палочек. но в целом для Турции нормально.
8
01 октября 2022 | Nataliya
Очень хорошо
Персонал - супер!
Постарайтесь не заселяться в номера на нижних этажах - в них очень шумною
Читать полностью
Постарайтесь не заселяться в номера на нижних этажах - в них очень шумною
9
21 сентября 2022 | Ekaterina
Очень удобное местоположение. Рядом остановка трамвая, хамам. В номере чисто. На завтраке шведский стол с небольшим, но
Очень удобное местоположение. Рядом остановка трамвая, хамам. В номере чисто.
Дверь в душевой открывается и бьется об сушку полотенец, не безопасно. Не обновили набор ватных дисков и шапочки для душа.
Читать полностью
Дверь в душевой открывается и бьется об сушку полотенец, не безопасно. Не обновили набор ватных дисков и шапочки для душа.
7
10 сентября 2022 | Elnara
Хорошо
Расположение
Что надо было экстра заказать омлет, за дополнительную плату.
Читать полностью
Что надо было экстра заказать омлет, за дополнительную плату.
9
06 сентября 2022 | Azret
Превосходно
хороший уютный отель, в очень удобном месте, рядом множество ресторанчиков, до набережной 5 минут.
персонал очень отзывчивый, всегда готовы помочь.
номер маленький, но очень функциональный, в современном минималистичном стиле. В номере есть Смарт тв и все необходимое. Я была очень приятно удивлена, когда на мою просьбу принести утюг, мне принесли парогенератор, это очень удобно!
завтраки хорошие 👌🏻
все понравилось
Читать полностью
все понравилось
9
07 июля 2022 | Polina
Превосходно
Отель расположен очень удобно, в паре минут от трамвая, улица тусовочная с кафешками через дорогу, новый современный Галапорт в 10 мин пешком. До всех достопримечательностей удобно добираться пешком или на трамвае .
Внутри отель в современном стиле, красивый интерьер.
Завтраки хорошие- 2 вида омлета, овощи, закуски, йогурт, хлопья и тд, из фруктов-арбуз.
Номер чистый и современный, есть кофемашина и воду оставляют.
Вай фай хороший, для работы и созвонов подошёл идеально.
Как писали другие постояльцы, присутствует слабый запах канализации на ресепшен. В номере и на ресепшен розетки были прикреплены очень не качественно, выпадали. Выбирали отель из за наличия фитнес зала, но в самом зале было очень душно и он находился в подвальном помещении рядом со спа,заниматься к сожалению было не комфортно.
Читать полностью
Как писали другие постояльцы, присутствует слабый запах канализации на ресепшен. В номере и на ресепшен розетки были прикреплены очень не качественно, выпадали. Выбирали отель из за наличия фитнес зала, но в самом зале было очень душно и он находился в подвальном помещении рядом со спа,заниматься к сожалению было не комфортно.
9
26 июня 2022 | Alexandra
Прекрасный отель за свои деньги в оживленном хипстерском районе Стамбула.
Стильный недорогой отель в хипстерском районе Стамбула Karaköy на берегу Босфора. Очень приветливый персонал. Колоритный турецкий завтрак. В шаговой доступности ресторанные улицы района Karaköy, а также недавно открывшийся Галата-Порт с ресторанами и магазинами и приятной набережной для прогулок.
Хотелось бы, чтобы панорамные окна были чистыми.
Читать полностью
Хотелось бы, чтобы панорамные окна были чистыми.
7
17 июня 2022 | Maria
хороший вариант для проживания
классное месторасположение, рядом центр, пешком можно добраться до главных достопримечательностей. вид из окна классный. завтрак не особо разнообразный, но было все вкусно. приветливый персонал.
немного небрежно сделан ремонт: грязноватые окна, плохо сливается вода и т.д. не минус, но некоторая особенность: наши окна выходили на город и под окнами была мечеть от которой в 4 утра каждый день звучали призывы к намазу
Читать полностью
немного небрежно сделан ремонт: грязноватые окна, плохо сливается вода и т.д. не минус, но некоторая особенность: наши окна выходили на город и под окнами была мечеть от которой в 4 утра каждый день звучали призывы к намазу
7
01 июня 2022 | Vladimir
Локация и персонал хорошие, организовано всё не очень хорошо
Приветливый персонал. Расположение.
Плохо работает служба эксплуатации. Из стен торчат выпавшие розетки в номере и коридоре, раковина в санузле была забита сразу при заселении и вода уходила очень медленно, приходилось часто выключать. Крепеж держателей полотенцесушителя и полочки для ванных принадлежностей в душе плохо держался и аксессуары почти выпадали из стены... Завтрак начинался с 8 утра, но даже в это время еда была уже остывшая. Чай трудно наливать из-за низкого расположения кранов на термопоте, постоянно все разливают...
Читать полностью
Плохо работает служба эксплуатации. Из стен торчат выпавшие розетки в номере и коридоре, раковина в санузле была забита сразу при заселении и вода уходила очень медленно, приходилось часто выключать. Крепеж держателей полотенцесушителя и полочки для ванных принадлежностей в душе плохо держался и аксессуары почти выпадали из стены... Завтрак начинался с 8 утра, но даже в это время еда была уже остывшая. Чай трудно наливать из-за низкого расположения кранов на термопоте, постоянно все разливают...
9
19 мая 2022 | Kristina
за свои деньги норм
очень стильный дизайн, приветливый персонал
старый ремонт, многое нужно ремонтировать я повысила категорию номера на букинг, но это не учли при чекине маленькое окно в номере с видом в другое окно, грязное завтрак средний, кофе норм
Читать полностью
старый ремонт, многое нужно ремонтировать я повысила категорию номера на букинг, но это не учли при чекине маленькое окно в номере с видом в другое окно, грязное завтрак средний, кофе норм
7
15 мая 2022 | Adelia
Хорошо
В Стамбуле 11 раз, путешествую очень часто, есть с чем сравнить
- Отель очень сильно выигрывает своим месторасположениям, от новой набережной Галатапорт с множеством ресторанов и магазинов - 3 минуты ходьбы. До Истикляль и Султанахмета можно медленным шагом дойти за минут 20-25.
-Я запросила комнату на солнечной стороне и чтобы окна не выходили на стену, все пожелания были выполнены. Да, номер выходил на проезжую часть, но с закрытом окном спать было вполне хорошо.
- В комнате достаточно пространства и в хорошем состоянии (есть мелкие недочеты, но не мешают проживанию). Я бронировала стандартный номер, где было заявлено 19 м2, все соответствовало.
- Персонал отеля дружелюбный , готовый всегда помочь, говорящий хорошо на английском
-Лобби отеля выглядит очень стильно
- Уборка в отеле немного страдает. Пол был грязный, на стекле были разводы и пятна, дверь шкафчика в пятнах от предыдущих гостей, дверь в ванной была с засохшими белыми пятнами. - Заявлено, что спа отеля работает до 22:00. Пришла в 20:05, уже никого не было. Обещали сделать скидку на массаж от отеля, но ее не было. Массаж стоил 30 долларов, мне посчитали, что это 500 лир, хотя даже по самому большому курсу это вышло бы 450. Мелочи, но как минимум неприятно. Поняла только через несколько дней. - Завтрак для заявленных 4 звёзд отеля, да ещё и в Турции, слабый, выбор маленький. - Не было информации в номере по минибару, цен итд. На рецепции мне сказали, что на столе лежит информация и там все написано, но ничего не было. - При выезде , я заказала такси с отеля до аэропорта, предварительно спросив у рецепции сколько будет максимум стоить (чтобы , если что снять наличку больше), ответ был: 400 лир максимум. У меня до самолёта было 3 часа, когда села в такси, мне сказали, что если я спешу, то за 50 минут до аэропорта будет 600 лир и выше, а за 400 лир он будет везти меня 2,5 часа, ссылаясь, что трафик на дороге сумасшедший. Но я предварительно посмотрела, что по бесплатной дороге ехать ~ 58 минут. Считаю, что отель должен знать, с каким партнёром по такси они работают.
Читать полностью
- Уборка в отеле немного страдает. Пол был грязный, на стекле были разводы и пятна, дверь шкафчика в пятнах от предыдущих гостей, дверь в ванной была с засохшими белыми пятнами. - Заявлено, что спа отеля работает до 22:00. Пришла в 20:05, уже никого не было. Обещали сделать скидку на массаж от отеля, но ее не было. Массаж стоил 30 долларов, мне посчитали, что это 500 лир, хотя даже по самому большому курсу это вышло бы 450. Мелочи, но как минимум неприятно. Поняла только через несколько дней. - Завтрак для заявленных 4 звёзд отеля, да ещё и в Турции, слабый, выбор маленький. - Не было информации в номере по минибару, цен итд. На рецепции мне сказали, что на столе лежит информация и там все написано, но ничего не было. - При выезде , я заказала такси с отеля до аэропорта, предварительно спросив у рецепции сколько будет максимум стоить (чтобы , если что снять наличку больше), ответ был: 400 лир максимум. У меня до самолёта было 3 часа, когда села в такси, мне сказали, что если я спешу, то за 50 минут до аэропорта будет 600 лир и выше, а за 400 лир он будет везти меня 2,5 часа, ссылаясь, что трафик на дороге сумасшедший. Но я предварительно посмотрела, что по бесплатной дороге ехать ~ 58 минут. Считаю, что отель должен знать, с каким партнёром по такси они работают.
8
03 мая 2022 | Dmitrii
Очень хорошо
Отличное расположение. Прекрасный завтрак. Номер тесноват, путешествовали с большим и маленьким чемоданом, в номере как раз 2 точки что бы их раскрыть и пользоваться вещами )
Читать полностью
7
29 апреля 2022 | Meruyert
В целом отель неплохой, при претензиях исправляют недочеты. В ванной хорошая косметика, которую обновляют каждый день, з
понравилось расположение, рядом Галатапорт, улица с ресторанами и барами, остановка трамвая. стильно оформлено лобби и номера.
сначала заселили в маленький (14 кв м) темный номер, хотя я бронировала в 19 кв м, но сотрудник отеля спорил, что размер тот же, что указан при бронировании. в душевой было большое окно с щелями, продувало хорошо, в те дни температура воздуха была 9 градусов! на следующий день я потребовала номер побольше и на солнечной стороне. Белье не меняли до тех пор, пока сама на пятый день не попросила об этом, полы тоже не мыли.
Читать полностью
сначала заселили в маленький (14 кв м) темный номер, хотя я бронировала в 19 кв м, но сотрудник отеля спорил, что размер тот же, что указан при бронировании. в душевой было большое окно с щелями, продувало хорошо, в те дни температура воздуха была 9 градусов! на следующий день я потребовала номер побольше и на солнечной стороне. Белье не меняли до тех пор, пока сама на пятый день не попросила об этом, полы тоже не мыли.
8
22 апреля 2022 | Yuliya
Очень хорошо
отель отличный, очень чисто, завтраки вкусные
далековато от центра
Читать полностью
далековато от центра
8
25 января 2022 | Natalia
Очень хорошо
Очень понравилось расположение отеля. Рядом остановка трамвая, на котором можно добраться в разные районы. Комната делюкс с видом на городом соответсвует фото. Огромная кровать с отличным матрасом! Большие окна с видом на залив! Колонка отличное дополнение!
Единственный нюанс это запах, но думаю это распространённая проблема в небольших отелях в старых домах.
Читать полностью
Единственный нюанс это запах, но думаю это распространённая проблема в небольших отелях в старых домах.
8
10 января 2022 | Timur
Очень хорошо
1. очень приятный персонал, спасибо большое за гостеприимство!
2. хороший завтрак
1. окна выходили на противоположные, в комнате было всегда темно. в описании было указано, что окна выходят на улицу, но они, грубо говоря, выходили на противоположную стену в 2 метрах. это естественно мне не понравилось 2. спа комплексом видимо никто не пользуется, ибо баня была ужасно холодной. не разогрели - но печка внутри бани слишком маленькая и температура распределялась неравномерно(доски были холодными, температура была максимум 40-50 градусов (сверху, внизу она была ниже 20)
Читать полностью
1. окна выходили на противоположные, в комнате было всегда темно. в описании было указано, что окна выходят на улицу, но они, грубо говоря, выходили на противоположную стену в 2 метрах. это естественно мне не понравилось 2. спа комплексом видимо никто не пользуется, ибо баня была ужасно холодной. не разогрели - но печка внутри бани слишком маленькая и температура распределялась неравномерно(доски были холодными, температура была максимум 40-50 градусов (сверху, внизу она была ниже 20)
8
07 января 2022 | Artem
Отель ещё в процессе ремонта, например не все готово на ресторанном этаже, делают крышу. Нет тренажерного зала и спа, хо
Отель очень стильный, красивый холл. Хорошее расположение, рядом интересный порт и ресторанная улица.
вкусные и разнообразные завтраки, мало сладкого. на ресепшн ребята всегда помогали по всем вопросам.
В номере было мало мест для хранения. нет крючков для полотенец, хотя уже вбиты дюбеля для них. не очень хорошая уборка, пол был грязный, нажимали на кнопку уборки, но так и не убрали номер в течении дня. странное наполнение мини бара, нет маленького вина, зато по пол-литра водки, виски и джина. кондиционер работает только на обогрев, но в комнате было очень душно, приходилось всегда спать с полностью открытым окном, а там довольно шумно снаружи
Читать полностью
В номере было мало мест для хранения. нет крючков для полотенец, хотя уже вбиты дюбеля для них. не очень хорошая уборка, пол был грязный, нажимали на кнопку уборки, но так и не убрали номер в течении дня. странное наполнение мини бара, нет маленького вина, зато по пол-литра водки, виски и джина. кондиционер работает только на обогрев, но в комнате было очень душно, приходилось всегда спать с полностью открытым окном, а там довольно шумно снаружи
8
04 января 2022 | Ravilya
В целом нормально, но можно найти лучше за эти деньги.
местоположение, завтрак, помогли вызвать такси в аэропорт, номер новый, достаточно стильный, красивое лобби.
запаха канализации не было (как пишут в других отзывах), вода в душе тоже нормально уходила.
тв с функцией airplay
не приносили воду, приходилось все время ее просить. на ресепшн нельзя было позвонить так как батарейки в телефоне были вытащены. полотенца пахли хлоркой. не приносили второй комплект для душа (шампунь, гели)
Читать полностью
не приносили воду, приходилось все время ее просить. на ресепшн нельзя было позвонить так как батарейки в телефоне были вытащены. полотенца пахли хлоркой. не приносили второй комплект для душа (шампунь, гели)
7
28 ноября 2021 | Sabina
Хорошо
Отель новый, но абсолютно недоделанный. Персонал хороший и вежливый, расположение отличное, завтраки хорошие.
В номере торчат провода, телевизор не прикреплён к стене. В номере нет бесплатной воды, в душевой не уходит вода, переключатель в душевой тугой, сломали ноготь. За такую цену можно найти отель приятнее. Советовать никому не стану, номера маленькие, халатов нет. В целом норм, но могло быть лучше.
Читать полностью
В номере торчат провода, телевизор не прикреплён к стене. В номере нет бесплатной воды, в душевой не уходит вода, переключатель в душевой тугой, сломали ноготь. За такую цену можно найти отель приятнее. Советовать никому не стану, номера маленькие, халатов нет. В целом норм, но могло быть лучше.
7
27 ноября 2021 | Ruslan
Решить проблему с канализацией и с запахами.Список предоставляемых услуг должен соответствовать.
Хороший завтрак.Персонал был вежливым!
Запах в номере и в холе на ресепшене.. Похоже, проблемы с канализацией .. Оставил в номере вещи , вернулся чтобы забрать, сказали что не нашли. Халатов в номере не было, хотя на booking всё входило в список предоставляемых услуг. И ещё мне не объяснили , что значит номер с патио?)) Комната показалась меньше , чем 29 кВ. метров.
Читать полностью
Запах в номере и в холе на ресепшене.. Похоже, проблемы с канализацией .. Оставил в номере вещи , вернулся чтобы забрать, сказали что не нашли. Халатов в номере не было, хотя на booking всё входило в список предоставляемых услуг. И ещё мне не объяснили , что значит номер с патио?)) Комната показалась меньше , чем 29 кВ. метров.
8
24 ноября 2021 | Daria
Очень хорошо
отличное месторасположение, современные номера, отличный вид на верхних этажах, красивый очень современный интерьер, большая комната и прекрасная душевая, балкон отличный!
завтраки очень простые, никакого выбора, может когда отель доделают окончательно, надеемся всё изменится!
Читать полностью
завтраки очень простые, никакого выбора, может когда отель доделают окончательно, надеемся всё изменится!
1
16 ноября 2024 | Marina
Очень плохо
Расположение отеля.
Отвратительный отель. Номер был настолько маленький, что даже чемодан разложить было проблемой. Грязный, неуютный. В душевой была черная плесень повсюду. Грязный унитаз. Выходя из лифта, попадаешь в темноту и свет включается от движения, но только когда ступишь в темноту, это безумно некомфортно. Как в фильме ужасов.
Читать полностью
Отвратительный отель. Номер был настолько маленький, что даже чемодан разложить было проблемой. Грязный, неуютный. В душевой была черная плесень повсюду. Грязный унитаз. Выходя из лифта, попадаешь в темноту и свет включается от движения, но только когда ступишь в темноту, это безумно некомфортно. Как в фильме ужасов.
3
27 сентября 2024 | Татьяна
В этом отеле мне испортили отдых . Я забронировала и оплатила 100% номер премию и люкс , меня без зазрения совести разме
Понравилось только расположение
Расположение
Читать полностью
Расположение
5
01 сентября 2024 | Alina
Достаточно хорошо
Хорошее расположение, близко к Галате
Постоянно воняло в номере едой, в душевой еле еле текла вода, очень сложно было помыть, сломанный слив. Комната сама по себе очень маленькая. Завтраки на крыше из-за которых мы брали отель разочаровали, сходили один раз и больше не ходили, скудный выбор
Читать полностью
Постоянно воняло в номере едой, в душевой еле еле текла вода, очень сложно было помыть, сломанный слив. Комната сама по себе очень маленькая. Завтраки на крыше из-за которых мы брали отель разочаровали, сходили один раз и больше не ходили, скудный выбор
10
16 августа 2024 | Mirsaid
Yohhoooo
Крутое расположение, Отличный персонал, Особенно очень чистые номера
Читать полностью
3
26 июня 2024 | Kseniia
Найти хороший Клининг и привести в порядок номера
Единственное хорошее в этом жилье, это его местоположение. Удобная локация!
Но в остальном полное разочарование: - заселили в номер который не пригодный для жизни, он настолько крошечный что нет возможности в нем ходить и открыть чемодан. С трудом попросили переселить в номер побольше , за доп плату ! Но номер оказалась хоть и больше по размеру , но не пригодный для ночевки , полы не мыли как будто неделю , везде клочки волос , раковина не сливает воду, все грязное липкое и убитое , провод антенный вырван - телевизор не работает ! Вай фай есть но ловит с перебоями. Очень тяжелый на общее персонал , видно что им пофиг на наше недовольства!
Читать полностью
Но в остальном полное разочарование: - заселили в номер который не пригодный для жизни, он настолько крошечный что нет возможности в нем ходить и открыть чемодан. С трудом попросили переселить в номер побольше , за доп плату ! Но номер оказалась хоть и больше по размеру , но не пригодный для ночевки , полы не мыли как будто неделю , везде клочки волос , раковина не сливает воду, все грязное липкое и убитое , провод антенный вырван - телевизор не работает ! Вай фай есть но ловит с перебоями. Очень тяжелый на общее персонал , видно что им пофиг на наше недовольства!
6
10 мая 2024 | Roman
Достаточно хорошо
Хорошее месторасположение рядом с Галатапорт, приветливый персонал на ресепшн, необычный интерьер лобби. Достаточно чисто в номере. В номере портативная акустическая система хорошего качества.
- Душ сильно протекает. Мы не стали просить поменять номер или починить душ, потому что заселились поздно вечером, душ нужен был сразу, а на утро нам уже надо было уезжать - В номере разбито окно (большая трещина) и, кажется, из нее немного дует. Опять же, вероятно, если обратиться к персоналу, то эта проблема бы решилась, но мы не были настроены в этот вечер заниматься лишними разбирательствами - Ужасный сервис на завтраке - вокруг много отличных мест для завтрака, лучше пойти туда: 1. Не все столы доступны для посадки на завтрак, при том, что само пространство достаточно компактное 2. Столы медленно убирают 3. Отсутствует шведский стол, формат завтрака претендует на "турецкий традиционный" 4. Мы прождали за столом 20 минут, за это время нам принесли яичницу из 2 яиц на двоих, больше мы ждать не стали. При этом мы отметили, что гости, которые пришли позже нас получили свой завтрак. 5. Концепция с напитками тоже видится "так себе" для отеля, который обозначен на Букинге как 4 звезды - доступен чай, вода, сваренный кофе и молоко. 6. Около лифтов мы встретились с менеджером менеджером он извинился и сказал, что ресторан новый и они не успевают, предлагал принести завтрак "прямо сейчас", мы отказались, напоследок он спросил номер комнаты - для чего в целом осталось не ясным. Если отель хотел как-то извиниться за произошедшее, то такая возможность у него была, но при выезде на ресепшн даже предпочли не спрашивать как прошло наше пребывание. - Пыльная посуда в номере - Так и не смогли настроить кондиционер на обогрев (в номере было прохладно) - В душевой плесень по углам (за счет цвета плитки она «удачно» скрывается, но она есть) - По утрам очень слышны призывы к молитве - мечети очень близко. Не во всех отелях такая слышимость. Будьте готовы проснуться в 5 утра - В целом, номера «уставшие» - Доп.
Читать полностью
- Душ сильно протекает. Мы не стали просить поменять номер или починить душ, потому что заселились поздно вечером, душ нужен был сразу, а на утро нам уже надо было уезжать - В номере разбито окно (большая трещина) и, кажется, из нее немного дует. Опять же, вероятно, если обратиться к персоналу, то эта проблема бы решилась, но мы не были настроены в этот вечер заниматься лишними разбирательствами - Ужасный сервис на завтраке - вокруг много отличных мест для завтрака, лучше пойти туда: 1. Не все столы доступны для посадки на завтрак, при том, что само пространство достаточно компактное 2. Столы медленно убирают 3. Отсутствует шведский стол, формат завтрака претендует на "турецкий традиционный" 4. Мы прождали за столом 20 минут, за это время нам принесли яичницу из 2 яиц на двоих, больше мы ждать не стали. При этом мы отметили, что гости, которые пришли позже нас получили свой завтрак. 5. Концепция с напитками тоже видится "так себе" для отеля, который обозначен на Букинге как 4 звезды - доступен чай, вода, сваренный кофе и молоко. 6. Около лифтов мы встретились с менеджером менеджером он извинился и сказал, что ресторан новый и они не успевают, предлагал принести завтрак "прямо сейчас", мы отказались, напоследок он спросил номер комнаты - для чего в целом осталось не ясным. Если отель хотел как-то извиниться за произошедшее, то такая возможность у него была, но при выезде на ресепшн даже предпочли не спрашивать как прошло наше пребывание. - Пыльная посуда в номере - Так и не смогли настроить кондиционер на обогрев (в номере было прохладно) - В душевой плесень по углам (за счет цвета плитки она «удачно» скрывается, но она есть) - По утрам очень слышны призывы к молитве - мечети очень близко. Не во всех отелях такая слышимость. Будьте готовы проснуться в 5 утра - В целом, номера «уставшие» - Доп.
6
08 мая 2024 | Oleesa
На одну ночь
Расположение очень хорошее, лобби симпатичный, хороший персонал
Номерной фонд очень устаревший, требует обновления, стекло в номере было треснуто, и прям на улице, куда выходят окна громкоговритель, который в 5 утра призывает на молтву, это просто особенность, которую нужно учитывать
Читать полностью
Номерной фонд очень устаревший, требует обновления, стекло в номере было треснуто, и прям на улице, куда выходят окна громкоговритель, который в 5 утра призывает на молтву, это просто особенность, которую нужно учитывать
10
12 апреля 2024 | Robert
Великолепно
Очень люблю этот отель. Регулярно останавливаюсь.
Читать полностью
1
26 марта 2024 | Assylbek
Не верьте картинкам. В реальности номера совсем другие.
Красивый холл, лобби и место для завтрака.
Не ожидайте что вас поселят в номер как на картинке. Номера отстой. 2х2м блин. Персонал, если не знаете языка, может посмеяться над вами на своём языке. На запрос что номер не тот, и вы забронировали номер подороже, и должны жить именно там, ответят что это не в их силах потому что номер недавно заняли залётные гости. В общем не верьте картинкам.
Читать полностью
Не ожидайте что вас поселят в номер как на картинке. Номера отстой. 2х2м блин. Персонал, если не знаете языка, может посмеяться над вами на своём языке. На запрос что номер не тот, и вы забронировали номер подороже, и должны жить именно там, ответят что это не в их силах потому что номер недавно заняли залётные гости. В общем не верьте картинкам.
6
23 марта 2024 | Диана
Вернемся, только в номер побольше, потому что очень хорошее расположение.
Потрясающе оформлены общественные зоны отеля. Очень красивый дизайн! Удобное место для работы на 1м этаже.
Мы брали не самый маленький номер, а средний. Как было заявлено для людей с ограниченными возможностями. Так вот, если Ваши возможности ограничены коляской или костылями-этот номер не для Вас. Он состоит из разных уровней с порогами. Мы жили в номере 501- там неровно прикручен унитаз. Я как дизайнер интерьеров просто не представляю как подвесной унитаз, который крепится на инсталляцию умудрились так прикрутить. Номер уставший и очень маленький. Прямо перед нашим заездом в сан. узле что-то силиконили и запах силикона стоял еще 2 дня. Подушка неудобная и только одна. Купите нормальные подушки гостям! Завтрак неинтересный. В соседнем отеле.
Читать полностью
Мы брали не самый маленький номер, а средний. Как было заявлено для людей с ограниченными возможностями. Так вот, если Ваши возможности ограничены коляской или костылями-этот номер не для Вас. Он состоит из разных уровней с порогами. Мы жили в номере 501- там неровно прикручен унитаз. Я как дизайнер интерьеров просто не представляю как подвесной унитаз, который крепится на инсталляцию умудрились так прикрутить. Номер уставший и очень маленький. Прямо перед нашим заездом в сан. узле что-то силиконили и запах силикона стоял еще 2 дня. Подушка неудобная и только одна. Купите нормальные подушки гостям! Завтрак неинтересный. В соседнем отеле.
6
05 марта 2024 | Maks
Достаточно хорошо
Слишком шумно, слышно все что происходило в коридоре, кондиционер не работал на холод, окна не открываются, спа только за оплату массажа, массаж очень хороший, баня вообще не работала хотя входила в стоимость посещения спа...
Читать полностью
10
15 февраля 2024 | Diana
Великолепно
Идеальное местоположение. До галатапорт несколько минут ходьбы
Читать полностью
1
30 января 2024 | Gulya
неклиенто ориентированный отель
номер был холодным и шумным,на кровити были волосы... полотнеце были застиранные неопрятного состояния. менеджеры на ресепшене отказались выйти из сложной ситуации и не предложили нам альтернативы. мы уехали в другой отель так как были после долгой дороги ю
Читать полностью
10
13 января 2024 | Ekaterina
Это был мини отпуск.Все рядом.В пешей доступности.Рестораны,кафе в 3 минутах от отеля,а может даже и 1.Смотря как вы ход
Месторасположение.
Завтраки на крыше с красивым видом на город.
Читать полностью
10
13 октября 2023 | Ekaterina
Мне понравилось, соотношение цена-качество отличое. Рекомендую
Отличная локация. Супер дизайн. Чисто. Отличная кровать. Очень приветливый персонал (ресепшн, горничные).
Номер небольшой - чемодан положить некуда :) Кофемашина в номере не работала и не было чайника. И хотелось бы чтобы вообще не курили где проводят завтрак.
Читать полностью
Номер небольшой - чемодан положить некуда :) Кофемашина в номере не работала и не было чайника. И хотелось бы чтобы вообще не курили где проводят завтрак.
1
20 сентября 2023 | Артем
Худшее место для проживания в Стамбуле
Понравились только картинки которые увидел в букинге.
Жили с 11 по 15 сентября. За это время сменили 3 номера (707, 708 и 202) Заходишь в отель сразу тебя встречает аромат сырости замаскированый приятными дифузорами. Номера были грязными с подертыми углами и стенами. Ванная комната, пол в плесени. Когда заселились сразу поняли, что кондиционер плохо работает, попросили с ним что то сделать в итоге он полностью перестал работать и в 4:00 утра проснулась от жары и не смогла уже потом заснуть. На следующий день вроде отремонтировали но он все также плохо работал и к 22:00 перестал совсем работать и начал пищать выдавая ошибку каждые 10 минут. На просьбу что-то сделать они отнекивались говоря, что гостиница полная и сейчас мастер все сделает. С такой просьбой я им звонил раз 5 в итоге в 1:00 ночи когда я начал кричать, они переселили в соседний номер хоте говорили , что гостиница все забронированная. В 708 номере кондиционер работал до 8 утра и также перестал работать. В этот же день нас переселили на второй этаж там кондиционер работал но тоже очень плохо, шумел и дул еле прохладным воздухом хоть и стоял на максимум. Все 3 номера были не свежие, а стены в коридорах это отдельный вид искусства где были мелкие царапины перекрыты краской не в тон. Общее ощущение, что попал в притон.
Читать полностью
Жили с 11 по 15 сентября. За это время сменили 3 номера (707, 708 и 202) Заходишь в отель сразу тебя встречает аромат сырости замаскированый приятными дифузорами. Номера были грязными с подертыми углами и стенами. Ванная комната, пол в плесени. Когда заселились сразу поняли, что кондиционер плохо работает, попросили с ним что то сделать в итоге он полностью перестал работать и в 4:00 утра проснулась от жары и не смогла уже потом заснуть. На следующий день вроде отремонтировали но он все также плохо работал и к 22:00 перестал совсем работать и начал пищать выдавая ошибку каждые 10 минут. На просьбу что-то сделать они отнекивались говоря, что гостиница полная и сейчас мастер все сделает. С такой просьбой я им звонил раз 5 в итоге в 1:00 ночи когда я начал кричать, они переселили в соседний номер хоте говорили , что гостиница все забронированная. В 708 номере кондиционер работал до 8 утра и также перестал работать. В этот же день нас переселили на второй этаж там кондиционер работал но тоже очень плохо, шумел и дул еле прохладным воздухом хоть и стоял на максимум. Все 3 номера были не свежие, а стены в коридорах это отдельный вид искусства где были мелкие царапины перекрыты краской не в тон. Общее ощущение, что попал в притон.
5
25 августа 2023 | Ina
Достаточно хорошо
Завтрак обычный, расположение хорошее
Грязный номер, и достаточно уставший и грязный отель, хотя на фотографиях выглядит очень уютным и новым. Не удовлетворило сочетание цена/качество, возможно мы были в пик сезона, но это не успокаивает. Не все сотрудники говорили по-английски, объяснить, что мы хотим ведро со льдом в номер, а не бокал со льдом, было достаточно тяжело
Читать полностью
Грязный номер, и достаточно уставший и грязный отель, хотя на фотографиях выглядит очень уютным и новым. Не удовлетворило сочетание цена/качество, возможно мы были в пик сезона, но это не успокаивает. Не все сотрудники говорили по-английски, объяснить, что мы хотим ведро со льдом в номер, а не бокал со льдом, было достаточно тяжело
10
06 июля 2023 | Dmitry
Великолепно
Расположение рядом с Галата Порт, много ресторанов, место хорошее. Завтрак хороший.
Все супер.
Читать полностью
Все супер.
10
24 июня 2023 | Medikova
Великолепно
С момента входа в отель приятный предупредительный, вежливый, радушный персонал. Очень чистый номер. Особо приятно чистейшее постельное бельё, без присутствия покрывал и подушек, что используются многократно. Свежий воздух в номере. Чайник и чай,вода- очень важно после перелёта,большой телевизор.В номере есть сейф и маленький холодильник. Тапочки. В ванной фен, достаточно полотенец и шампунь, гель, кондиционер, крем для тела.
Элегантный лобби с баром.
На 9 м этаже ресторан с небольшим, но очень приятным меню - зелёный салат и вырезка говяжья на гриле были роскошные, цена 300 лир.
Бар с великолепным видом на Галатскую башню. Лёгкими изысканными авторскими коктейлями, уютной музыкой, надо отметить, что и публика в отеле интернациональная и приятная.
Вид из бара и ресторана( там и завтрак сервируется) - отдельное удовольствие.
В отеле есть СПА, я не воспользовалась, но заглянула и поговорила.
В день отъезда ребята с ресепшн вызвали обычное жёлтое такси ( как я и просила, цена до аэропорта Istanbul около 370 лир),проводили до машины, водитель был очень профессионален и вежлив, оставила чаевые таксисту.( предыдущий мой опыт с таксистами в Стамбуле был отрицателен) .
P. S. Прямо перед отелем маленькая мечеть, муэдзина слышно, но меня это не тревожило.
С удовольствием выберу этот отель снова.
Через улицу перед отелем есть целая улица с кафе и ресторанами на всё вкусы, но я устала и предпочла поесть в отеле, очень довольна.
Читать полностью
10
10 мая 2023 | Viсtor
Отпуск - это еще и комфортный сон. Выберу другой отель в следующий раз.
Расположение отличное. Персонал готов помочь со всеми вопросами и проблемами, даже в свое личное время. В аэропорту выдали чемодан с вырванным колесом, и Ferit взял чемодан после смены с собой и вернул с колесом (хоть и не от моего чемодана :) ), чтобы мы могли продолжить путешествие, так как на покупку нового чемодана в Стамбуле у нас не было времени. Спасибо Ferit!
Молитва в 5 утра. Через дорогу находится мечеть с громкоговорителями. Две ночи подряд мы с женой просыпались в 5 утра, когда начиналась молитва, и не могли уснуть до ее окончания. Звукоизоляция окон нулевая.
Читать полностью
Молитва в 5 утра. Через дорогу находится мечеть с громкоговорителями. Две ночи подряд мы с женой просыпались в 5 утра, когда начиналась молитва, и не могли уснуть до ее окончания. Звукоизоляция окон нулевая.
3
02 марта 2023 | Anastasiya
Плохо
в номере как и во всем отеле очень воняло канализацией. завтраки абсолютно никакие+ресторан в вечернее время не работает, а в обеденное блюда оставляют желать лучшего, персонал в ресторане плохо разговаривает по Английски. в номере очень плохая шумоизоляция, с 5ти утра все шумы с улицы были слышны в номере. плюс ко всему очень раздражает когда персонал просит оставить хороший отзыв, хотя ты ему говоришь что твое проживание было не очень
Читать полностью
10
20 февраля 2023 | Ekaterina
Великолепно
Хороший отель, Сервис на высшем уровне. встретили с чаем🫖
Мы приехали довольно рано (в 9-10ч) и нас заселили без доп. платы и более того, пригласили на завтрак❗️
Персонал был очень приветливый, вежливый, всегда здоровались, желали хорошего дня, открывали двери, приносили все что надо и тд, вобщем чувствовали себя желанными гостями😁
Номер чистый, отличный тропический душ👍🏼 Убирались каждый день, мини бар пополняли каждый день (2 колы, 2 фьюзти, ред бул, 2 минералки и 2 воды в стекле и в бутилированая), и шоколадка тоблерон😁
Завтраки хорошие, на 4+(яйца разной подачи, овощи, фрукты, хэшбрауны, выпечка, десерты, колбаса, ветчина, сосиски, сыры, каша, хлопья, орехи, хлеб, соки, чай, кофе), но хотелось бы чуть чуть поразнообразнее, на 5,6 день уже немного приедалось одно и то же😄
в отеле есть спа, но мы не пользовались
из минусов только вид на соседний номер, но можно выбрать другой номер и утренний призыв к молитве звучал в 6-7ч, было громко, кто чутко спит-понадобятся беруши
Читать полностью
из минусов только вид на соседний номер, но можно выбрать другой номер и утренний призыв к молитве звучал в 6-7ч, было громко, кто чутко спит-понадобятся беруши
10
16 января 2023 | Olga
Отличный отель с удобным расположением
Отличный отель с очень удобным расположением, прочитала до этого отзывы, что номер небольшой, но мы брали стандарт, номер был достаточно большой с двумя окнами. Уборка каждый день, отличный сервис!
Читать полностью
5
11 января 2023 | Kristina
Достаточно хорошо
Хорошее место! Отель стильный, приятный, расположение очень удобное и до ночных баров и до порта и до перехода на другую сторону, просторный номер, водичка, халатики, тапочки, все супер!!! На ресепшн Ребята жизнерадостные и улыбчивые, но если у Вас проблема сразу забывают Русский язык)) И если оплачивать наличными за номер крупными деньгами - нет сдачи у них))) Ждите сдачу два дня)
Не понравилось отношение в SPA!! Это прям боль, которая осталась от поездки, так как мы специально выбирали отель со СПА, чтобы после длительных прогулок отдохнуть перед сном. Когда мы пришли в СПА, где отдыхали видимо пару ВИП гостей, нас от туда просто выкинули, сказали, что не работает - нет горячей воды, потом проблема с электричеством, потом еще что-то, потом вдруг СПА стало по предварительной записи, приходите завтра и тд. Сразу стали забывать язык и всячески отказывать в посещении, а там парочка я так понимаю Турецких граждан спокойно наслаждалась отдыхом. Больше отель этот бронировать не буду, лучше сетевой где не будет приоритетов между своими и чужими.
Читать полностью
Не понравилось отношение в SPA!! Это прям боль, которая осталась от поездки, так как мы специально выбирали отель со СПА, чтобы после длительных прогулок отдохнуть перед сном. Когда мы пришли в СПА, где отдыхали видимо пару ВИП гостей, нас от туда просто выкинули, сказали, что не работает - нет горячей воды, потом проблема с электричеством, потом еще что-то, потом вдруг СПА стало по предварительной записи, приходите завтра и тд. Сразу стали забывать язык и всячески отказывать в посещении, а там парочка я так понимаю Турецких граждан спокойно наслаждалась отдыхом. Больше отель этот бронировать не буду, лучше сетевой где не будет приоритетов между своими и чужими.
10
31 декабря 2022 | Vadim
Великолепно
Милый уютный отель с историей. рядом шумящий и кипящий Галатапорт, но в самом отеле тихо и комфортно. реально большая кровать, на которой комфортно спать
Читать полностью
10
15 декабря 2022 | Anton
все отлично. все звезды оправданы!
вкусные завтраки. приятный и вежливый персонал. дизайн отеля классный. комнаты небольшие но достаточно уютные.
чуть прохладно в номере
Читать полностью
чуть прохладно в номере
10
29 ноября 2022 | Nargiz
Великолепно
Отличный отель соотношение цены и качества!замечательный персонал чисто ,уютно,отличное месторасположение
Читать полностью
10
18 ноября 2022 | Aleksandra
Великолепно
комфорт,безопасность и качество обслуживания
Читать полностью
10
12 ноября 2022 | Mikhail
Великолепно
Отличное расположение отеля. На соседних улочках куча кафешек и ресторанчиков, а на этой тихо. Галатский мост для перехода в старый город в шаговой доступности, причал с паромами до восточной части города тоже рядом. До площади Таксим тоже недалеко, правда, в гору. Нам здесь понравилось больше чем в старом городе.
На момент нашего там проживания прямо в отеле была выставка картин местного художника. Очень интересные женские портреты. Это придавало отелю изюминку.
Номер был небольшой, но уютный. Всё необходимое было доступно. Тут был самый мощный фен из всех отельных, что я видела ))) и даже плойка для волос тоже была в номере.
Интернет отличный.
Завтраки хорошие.
В стоимость еще включается сауна, джакузи и хамам. Правда, сауну надо просить предварительно раскочегарить, не жаркая. Но для разнообразия времяпрепровождения сойдет.
Останавливались на три ночи. Выбором довольны.
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
08 ноября 2022 | Natalia
Великолепно
Спасибо сотрудникам Фуркану и Эмре за помощь, вызвали такси, подсказали где вкусно поесть , всегда вежливые
Читать полностью
6
26 октября 2022 | Maria
Достаточно хорошо
стильный отель, арт объект. приятная музыка играет в лобби отеля
рядом классная улица с множеством кафе и ресторанов,
набережная в пешей доступности хорошие магазины и рестораны с видом.
5 минутах езды на такси дворец султана, огромный торговый центр
маленький номер, маленькое окно с видом на заброшенную крышу, ванная комната чистая, а вот номер не очень чистый, спа рано закрывается.
Читать полностью
маленький номер, маленькое окно с видом на заброшенную крышу, ванная комната чистая, а вот номер не очень чистый, спа рано закрывается.
10
14 октября 2022 | Anna
Октябрь в Руте
Удобное месторасположение, в шаговой доступности огромное количество кафе и ресторанов по умеренным ценам, Галатская набережная в пяти минутах ходьбы.
Очень чуткий и дружелюбный персонал. Особое спасибо Фирату (Firat) за помощь и поддержку. Большой молодец! В любой момент он готов решить проблему и помочь по любым вопросам: от размещения в гостинице до рекомендаций, что посмотреть в Стамбуле.
Отличное качество интернета, для работы идеальное место.
Уютный спортзал, работает круглосуточно, без толп народа.
Читать полностью
10
09 октября 2022 | Elizaveta
Вернусь ещё
очень стильные номера и в целом отель
завтраки небольшие, но нормальные для отелей
в подвале есть спа и фитнес с бассейном. Дают подарочные 20 минут в Хамаме, но мы не воспользовались
Очень качественные и ароматные средства для ванной
Расположение 10/10! через дорогу главная ресторанная улица, только там и ели. рядом есть остановка трамвая, везде удобно добраться
Номера темноватые, тк окна близко к соседним зданиям. Но это особенность всего района
Читать полностью
Номера темноватые, тк окна близко к соседним зданиям. Но это особенность всего района
10
07 сентября 2022 | Viktoria
В целом все очень понравилось, остановилась бы ещё раз
Красивый интерьер и дизайн всего отеля, большая мягкая кровать, дружелюбный персонал, как в Европе, никто не пристает, очень стильный и современный отель
переодически отключалось электричество и однообразные завтраки, вся горячая еда - жирная, не подходит для людей, которые соблюдают диету
Читать полностью
переодически отключалось электричество и однообразные завтраки, вся горячая еда - жирная, не подходит для людей, которые соблюдают диету
10
04 сентября 2022 | Oksana
Великолепно
Расположение идеальное! Персонал очень приветлив, дали зонтик во время дождя. Номер комфортный, хорошая звукоизоляция, тишина и покой, несмотря на то, что за окном шел ремонт.
Забит слив в душе, следует чаще прочищать!
Читать полностью
Забит слив в душе, следует чаще прочищать!
1
20 августа 2022 | Sergei
Месторасположение отличное, но жить не уютно. Посредственный.
Единственное что удобно - это месторасположение. Остальное - плохо.
Минусов сильно больше чем плюсов. Кондиционер в номере не справляется. панорамные окна - очень жарко и душно внутри. запах в комнате был ужасный. Пахло как будто котами. и ничем не перебить его. Также плохо пахло в ванной - канализацией. давно такого не встречали. В целом неряшливое отношение, усталые номера. плохая уборка. Картинка красивая, а по факту - комфорта нет. Завтраки самые минимальные, лучше ходить в соседние кафе, благо в округе их полно на любой вкус. в отеле посмотрели и не стали есть. персоналу в основном всё равно, не сильно стараются угодить. пытались поменять номер категорией выше, но он оказался ещё хуже. не советую этот отель.
Читать полностью
Минусов сильно больше чем плюсов. Кондиционер в номере не справляется. панорамные окна - очень жарко и душно внутри. запах в комнате был ужасный. Пахло как будто котами. и ничем не перебить его. Также плохо пахло в ванной - канализацией. давно такого не встречали. В целом неряшливое отношение, усталые номера. плохая уборка. Картинка красивая, а по факту - комфорта нет. Завтраки самые минимальные, лучше ходить в соседние кафе, благо в округе их полно на любой вкус. в отеле посмотрели и не стали есть. персоналу в основном всё равно, не сильно стараются угодить. пытались поменять номер категорией выше, но он оказался ещё хуже. не советую этот отель.
10
01 июля 2022 | Nex77
Великолепно
На завтрак выбор не 5*, но все необходимое. Сыров в достатке, общей, халва, финики, оливки, много свежего хлеба. И всегда турецкий кофе и чай наготове! Местоположение, по мне так прекрасное. Метро/трамвай/паром на Кадикёй, все рядом, Ай-София, Таксим тоже;)
Я бы предпочел завтраки пораньше чем в 8 утра
Читать полностью
Я бы предпочел завтраки пораньше чем в 8 утра
4
11 мая 2022 | Sasha
Неудовлетворительно
Понравилось месторасположение и все.
я путешествую очень много и это был худший отель за 100$ завтраки – маленький стол со скудным выбором еды, есть было совсем нечего. номер – маленький, сильно пахнет канализацией, душ не смывал воду, все выливалось на пол, вид из окна на стену здания. спа – нет спа, все было выключено сам отель – низкие потолки, полумрак
Читать полностью
я путешествую очень много и это был худший отель за 100$ завтраки – маленький стол со скудным выбором еды, есть было совсем нечего. номер – маленький, сильно пахнет канализацией, душ не смывал воду, все выливалось на пол, вид из окна на стену здания. спа – нет спа, все было выключено сам отель – низкие потолки, полумрак
10
09 мая 2022 | Бахтияр
хорошее расположение, сносный завтрак, хорошее обслуживание
просторное и комфортное лобби
очень жарко в номере, окна не открывались
Читать полностью
очень жарко в номере, окна не открывались
6
07 мая 2022 | Yuliia
Достаточно хорошо
В целом отель неплохой конечно, красивый холл, хорошее месторасположение, рядом набережная и улица с ресторанами. Неплохие завтраки, в принципе, есть местные закуски, мало сладкого. Персонал хорошо говорит на английском.
Очень маленькие номера. Кондиционер то работает, то выдаёт ошибку. Очень шумно, под окном оживлённая дорога, никакой шумомзоляции, прям под окном пять раз в день поёт иммам. Когда оплачивали заселение не было сдачи, сказали на след день отдадим, но не отдали ни на следующий, ни в последний. При выселении после нескольких напоминаний с недовольным лицом через час ожидания нам отдали сдачу. При этом мы съезжали на сутки раньше и вернуть разницу за эти сутки нам отказались наотрез .
Читать полностью
Очень маленькие номера. Кондиционер то работает, то выдаёт ошибку. Очень шумно, под окном оживлённая дорога, никакой шумомзоляции, прям под окном пять раз в день поёт иммам. Когда оплачивали заселение не было сдачи, сказали на след день отдадим, но не отдали ни на следующий, ни в последний. При выселении после нескольких напоминаний с недовольным лицом через час ожидания нам отдали сдачу. При этом мы съезжали на сутки раньше и вернуть разницу за эти сутки нам отказались наотрез .
10
05 мая 2022 | Ekaterina
прекрасный отель! вернёмся!
очень приятный персонал, отличное расположение, вкусные завтраки и удобные кровати:)
Читать полностью
10
24 апреля 2022 | Омарова
отличное впечатление, обязательно вернёмся
Мне понравилась чистота номера, номер всегда убирали. Всегда помогали и подсказывали, очень дружелюбный персонал. Сам отель находится не далеко от всех достопримечательностей и центра, очень удобно. рядом есть вкусная бургерная (это просто на заметку). Горячая вода, холодная вода, утюжок, фен все все есть. персонал отзывчивый и добрый! Завтраки не сказать что разнообразны , но очень вкусные и сытные , за это 5+. обязательно вернёмся, и очень довольны своим пребыванием в Root Karakoy!
все супер
Читать полностью
все супер
10
23 апреля 2022 | Mariia
Великолепно
Прекрасный внимательный и приветливый персонал!
Это было наше свадебное путешествие и нам подготовили очаровательный номер, украшенный лепестками роз и свечами.
Уборка номера производилась каждый день, вкусные разнообразные завтраки, очень внимательный персонал на завтраке, у них всегда всё чисто и аккуратно разложено, вовремя пополняются блюда.
Ежедневно производилась замена принадлежностей для ванной комнаты, халатов, полотенец, плательного белья.
Отель расположен на соседней улице от баров и ресторанов и в 5 минутах ходьбы от Босфора.
В отеле довольно тихо.
с удовольствием вернёмся сюда ещё!
Спасибо, все очень понравилось!
Читать полностью
6
23 марта 2022 | Anton
при отсутствии вариантов на 1-2 дня потерпеть можно. но нужно лучше за эти деньги.
отлично выглядит лобби, хорошее удобное местоположение, хорошее отношение к путешественникам с собаками, дружелюбный персонал
очень маленькие номера, запах из туалета, однообразный завтрак, высокая цена за такой формат. регулярно выключался свет, очень плохо работает wifi работать невозможно.
Читать полностью
очень маленькие номера, запах из туалета, однообразный завтрак, высокая цена за такой формат. регулярно выключался свет, очень плохо работает wifi работать невозможно.
10
03 марта 2022 | Pavel
Великолепно
вкусные завтраки, отличный отзывчивый персонал, местоположения просто супер
Читать полностью
6
23 февраля 2022 | Yuliya
хорошее месторасположение, уютное лобби, отличные завтраки. Минус только окна, выходящие во внутрь.
номер малюсенький и окна выходили внутри, было темно и не очень уютно из за этого. джакузи платное.
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Анастасия
Великолепно
Неплохой отель, но рекомендую покупать стандартный номер, а не улучшать его за доп плату.
Отдельная благодарность за современный подход и дружелюбное отношение у животным. Путешествовали с собачкой.
Читать полностью
4
06 января 2022 | Alla
Неудовлетворительно
расположение
Отель новый, но это оказалось не плюс. Очень много недоделок. Например не закрыт центральный кондиционер - просто дыра в гипсокартоне, матрас на кровати меньше самой кровати. Кабина душевой нормально не закрывается и течёт. На третий день пребывания в отеле мы пришли после обеда в номер и обнаружили везде осколки Стекла и разбитую душевую. Мы проходили мимо рецепции и нам даже не сказали, что произошло в номере. Спустились вниз и оказалось при уборке уборщик разбил Стекло в душевой. Нас переселили в другой номер той же ценовой категории, даже не извинившись . Номер оказался ещё хуже предыдущего. Ещё можно добавить , что в этом отеле очень грязно. Номер грязный, в душевой были чужие волосы в сливе, тарелки в ресторане тоже не очень чистые . Мы очень любим Стамбул и это наше 10 посещение города. Поэтому мы не новички и не супер избалованные :) Но в первый раз нам попался такой отель:(
Читать полностью
Отель новый, но это оказалось не плюс. Очень много недоделок. Например не закрыт центральный кондиционер - просто дыра в гипсокартоне, матрас на кровати меньше самой кровати. Кабина душевой нормально не закрывается и течёт. На третий день пребывания в отеле мы пришли после обеда в номер и обнаружили везде осколки Стекла и разбитую душевую. Мы проходили мимо рецепции и нам даже не сказали, что произошло в номере. Спустились вниз и оказалось при уборке уборщик разбил Стекло в душевой. Нас переселили в другой номер той же ценовой категории, даже не извинившись . Номер оказался ещё хуже предыдущего. Ещё можно добавить , что в этом отеле очень грязно. Номер грязный, в душевой были чужие волосы в сливе, тарелки в ресторане тоже не очень чистые . Мы очень любим Стамбул и это наше 10 посещение города. Поэтому мы не новички и не супер избалованные :) Но в первый раз нам попался такой отель:(
10
25 декабря 2021 | Veronica
Великолепно
Стильный интерьер, атмосферность, отличный сервис
Читать полностью
2
05 декабря 2021 | Anna
Больше не выберу этот отель
Хороший завтрак и расположение.
Ремонт в номерах хороший, но вот ремонт в ванных комнатах просто кошмар, даже описать это сложно. Никакая брендовых косметика не спасёт то что мы увидели. Бронируешь номер с видом на город, а тебя заселяют в номер с видом в шахту лифта и меньшего размера ,практически без дневного света! Говоря, что номеров с окном как на фото нет, хотя есть но они выше категорией и только за доплату!
Читать полностью
Ремонт в номерах хороший, но вот ремонт в ванных комнатах просто кошмар, даже описать это сложно. Никакая брендовых косметика не спасёт то что мы увидели. Бронируешь номер с видом на город, а тебя заселяют в номер с видом в шахту лифта и меньшего размера ,практически без дневного света! Говоря, что номеров с окном как на фото нет, хотя есть но они выше категорией и только за доплату!
4
24 ноября 2021 | Elizaveta
не советую этот отель… точно уж не соответствует 4ке… с натяжкой наверное 3ка…
месторасположение неплохое, но находится на дороге, соответсвенно шумно… есть рядом лучше отели с меньшей ценой не на дороге… убирали каждый день, хоть и не супер чисто…
в отеле всегда чем то воняло… номер сначала дали для карликов… наверное максимум он был 10кв метров… просто место для кровати и все, чемодан негде раскрыть. очень некомфортно, сразу поменяли! топят нереально, маленькие окна которые невозможно открыть, кондиционера нет, вытяжки нет, трап в ванной был вообще снят… воняло канализацией, дышать в номере нечем… хотелось сбежать на улицу… всегда… не выдержали сменили отель…
Читать полностью
в отеле всегда чем то воняло… номер сначала дали для карликов… наверное максимум он был 10кв метров… просто место для кровати и все, чемодан негде раскрыть. очень некомфортно, сразу поменяли! топят нереально, маленькие окна которые невозможно открыть, кондиционера нет, вытяжки нет, трап в ванной был вообще снят… воняло канализацией, дышать в номере нечем… хотелось сбежать на улицу… всегда… не выдержали сменили отель…
2
23 ноября 2021 | Olga
ужас
только лобби бар и один сотрудник, который пытался сгладить углы.
отель не достроен, персонал самоучки, ничего не понимают и не знают. в комнатах во всех (мы были компанией) запах из туалета, невозможно открыть дверь... не работало всё, телефон, кофе машина.. очень маленькие номера, заявленных 20 метров не было нигде.. в зале с завтраком идёт ремонт.. пыль.. район просто ужас... никому не посоветую этот отель.
Читать полностью
отель не достроен, персонал самоучки, ничего не понимают и не знают. в комнатах во всех (мы были компанией) запах из туалета, невозможно открыть дверь... не работало всё, телефон, кофе машина.. очень маленькие номера, заявленных 20 метров не было нигде.. в зале с завтраком идёт ремонт.. пыль.. район просто ужас... никому не посоветую этот отель.
8
13 ноября 2022 | Аноним
нормально
все классно
не вернули деньги за непрожитый день и такси вызвали в 2 раза дороже чем стоит
Читать полностью
не вернули деньги за непрожитый день и такси вызвали в 2 раза дороже чем стоит
10
15 декабря 2022 | Аноним
персонал 5, размещение 5 и вообще все супер
да, все было на уровне. очень ответственный персонал. останавливалась в банном отеле 2 раза на пересадках. удобное расположение. неплохой завтрак. Удобные номера. Все в лучшем турецком стиле.
особенно хочется отметить работы Фуркана и Ферид . при выезде они мне очень помогли. Как я поняла, Ферид является управляющем гостиницы. Достаточно компетентный работник.
сначала было немного прохладно, но потом все исправили. в Целом замечаний нет.
Читать полностью
сначала было немного прохладно, но потом все исправили. в Целом замечаний нет.
