Sapphire 3*

Отель явно переоценен. Особых нареканий, конечно к нему нет, но это явно не то, что ожидаешь от отеля с топовыми оценками. Главное достоинство отеля это его расположение. В пешей доступности все достопримечательности старого города. Недалеко проходит трамвай, на котором удобно добираться в другие районы. В остальном отель полная посредственность: видавшие виды интерьеры, кровати, подушки. Главные минус - завтрак. Он заставлял меня плакать каждое утро. В отеле в Турции на завтраке только плохой растворимый кофе и растворимые "соки". Приходилось пить воду. Мясо на завтраке представлено дешевыми сосисками и турецкой колбасой, если вы понимаете, о чем я. Ну, и вообще, это впервые в жизни, когда на завтраке я не нашел вообще ничего чтобы вызывало у меня аппетит. Второй минус это дикая слышимость. Слышно всё. Соседей, трамвай, лифты... Ну и про подарки при выезде: 1. Подарки дарят с просьбой поставить максимальный бал в сервисе, где вы бронировали отель. Видимо этим объясняется его высокий рейтинг. 2. Подарки паршивые. Нам подарили яблочный чай из чистой химии и такой же лукум.

Неплохой отель, чистенький, удобно расположен, все близко, в шаговой доступности. Персонал очень приветливый, дружелюбный, всегда готовы помочь. Завтраки сытные, правда однообразные, очень вкусные баклажаны и турецкие бублики в кунжуте. Правда из турецких сладостей были только халва и щербет, но тоже вкусные. Слышимость в отеле, но не критично. С улицы тоже слышно поздно вечером и рано утром, но можно закрыть окно и пользоваться кондиционером. Бесплатный трансфер. Вцелом, очень понравилось.

Отличное месторасположение, основные достопримечательности в шаговой доступности, рядом остановка трамвая Т1, на котором можно доехать до Долмабахче и причала Кабаташ, от которого добраться до Принцевых островов. В отеле чисто, все самое необходимое есть (+ чайник), приветливый и отзывчивый персонал. Бронировали депозит на карте, при заезде сказали, что вернут в течение недели, прошло 6 дней, пока не вернули, но, надеюсь, с этим проблем не будет. Скорость wi-fi средняя, утром и вечером работает слабо, но все-же работает))

Были в этом отели в декабре 2014. Очень милый отель с доброжелательным персоналом, свободно говорящим на английском. Большой плюс- это месторасположение: по узким улочкам старого города вы быстро кажетесь около самых достопримечательных мест: 5 минут ходьбы до Султанхамет, 3 минуты-до Набережной. Неплохие завтраки. Есть небольшой бассейн и баня. Чистый номер, но,к сожалению, без балкона.

Отличное расположение, в пешей доступности от основных достопримечательностей Стамбула. Рядом остановка трамвая, что позволяет свободно перемещаться по всему городу. Хотя поездки на общественном транспорте не дешевы - около 100 руб. (4 лиры) на чел. Отличные завтраки и неплохой wi-fi. Приветливый и доброжелательный персонал. В подвальном помещении бесплатные сауна и бассейн. Номер не большой, но вполне комфортный, есть все необходимое (халаты, тапочки, косметические средства, чай, кофе). Несколько русских каналов ТВ. Рядом много уютных кафешек. При выезде презент от отеля, сладости, набор станканчиков для чая. Отельный трансфер до аэропорта - 20 лир. это не дороже, чем в уличных агентствах. Мы не разочаровались в выборе. Некоторые номера, например оканчивающиеся на 15 (315 и т.п.) выходят на стену дома. Уборка в отеле начинается с 8 часов, что с неважной звукоизоляцией делает сон дальше проблематичным. Горничные могут без стука открыть дверь в номер для уборки в 8-20, как это у нас было и у наших друзей) Поэтому не забывайте с вечера повесить табличку "не беспокоить". Сама уборка не совсем качественная - скоростная)) иногда даже забывали убрать мусор из ведерка.

Несколько раз останавливался в этом отеле по три четыре дня, отель хороший, не дорого, в пешей доступности от мечети Султанахмет и Голубой мечети. До гранд базар две остановки, тоже можно сказать в пешей доступности. Трамвай (метро) в 10-ти метрах от отеля. Персонал говорит на русском, предлагают посетить всякие магазины, босфорский пролив на корабле и т.д Завтра входит в стоимость номера, завтра хороший.

Мы путешествовали в Стамбул с 8/07/15-12/07/15, летали Аэрофлотом в обе стороны (у Аэрофолота есть прекрасный бонус: в личном кабинете перед полетом можно выбирать питание отличное от стандартного, это бесплатно, и это питание действительно лучше стандартного 😉). Отель предоставляет бесплатный трансфер в одну сторону по прилету, (обратно на человека стоит 20 лир), что очень удобно, нас ждали с табличкой в аэропорту Ататюрк, а затем отвезли вдвоем на удобном транспорте. В отеле нас заселили сразу же, попутно рассказав про главные достопримечательности на русском и снабдив картой. Номер у нас был стандартный, очень маленький (было проблематично найти место для чемодана), но чистый и уютный. Вид из окна был на улицу, где в данный момент ремонтировалось здание, и было довольно шумно из-за этого. Бесспорным плюсом отеля является бесплатный wi-fi, работал нестабильно, но ловил по всей территории и даже в кафе напротив. Еще одним плюсом является бесплатный бассейн и сауна, бассейн небольшой, и бывало многовато народу, но можно было приходить почти целый день и в любое время, и пару раз там вообще никого не было 😊. Завтраки довольно скудные и однообразные, это, пожалуй, как минус. Также слышимость в отеле довольно высокая, особенно все что происходит в коридоре. В целом отель оставил довольно приятное впечатление еще и своим прекрасным расположением в историческом центре, в 7-10 минутах пешком находится невероятный Собор Святой Софии (вход 30 лир, 1 лира=20р), Голубая мечеть (вход бесплатный, главное подобающая одежда). Также в пешей доступности в 5-7 минутах находится пристань, с которой вы можете отправиться в тур по Босфору до рыбацкой деревушки A. Kavagi, это общественный корабль, стоимость 25 лир, длительность путешествия 6 часов (1,5 часа в одну сторону, 3 часа гуляете там, 1,5 часа обратно), время отправления 10:35 и 13:35 ежедневно, можно у них же купить короткий 2-х часовой тур, но я бы рекомендовала все-таки попасть на первый рейс, в рыбацкой деревушке пойти в местный ресторан и отведать свежепойманной рыбы (например, сибаса), затем подняться в гору к старинной крепости, но крепость там не главное, там открывается шикарнейший вид на побережье. Также советую посетить улицу Истикляль, там множество современных магазинов и известных брендов, можно смело совершать шоппинг 😉, а заодно покататься на старинном трамвае, который там ходит. Вообще на общественный транспорт вы покупаете жетончик (4 лиры) для трамваев или карточку для автобуса. Если пройти от Таксим по Истикляль до самого конца, можно посетить Галатскую башню (вход 25 лир), там вас доставляют на лифте на 7 этаж, с которого открывается прекрасный вид на все главные достопримечательности и мечети, единственное нужно выбирать время, когда там минимум людей, потому что в час пик довольно тесно. И обязательно посетите местный хамам)) У нас было довольно ограниченное время в Стамбуле, всего 5 дней, но они безусловно прошли очень ярко и интересно, если будут вопросы, с радостью отвечу 😉.

прекрасный отель душевный персонал, дружелюбно настроен, говорит на русском трансфер входит в стоимость отличное месторасположение - в пешей доступности все основные достопримечательности вкусные завтраки

Отель отлично расположен в исторической части города, в пешей доступности (5-10 минут) от основных достопримечательностей. Мы прилетели поздно ночью, но были прекрасно встречены на ресепшен, персонал очень позитивный и доброжелательный. Рекомендуем купить на ресепшен билеты в основные достопримечательности, чтобы не пришлось стоять в очереди за билетами. Отель предлагает бесплатный трансфер из аэропорта, он не частный, так что придется ожидать других пассажиров, которые едут в этот же отель (ну или они будут вас ждать - как кому повезет :), мы ожидали минут 10. Номера достаточно просторные для городского отеля, хорошо оснащены. Хорошие завтраки. Отель расположен на небольшой "ресторанной" пешеходной улице: можно выбирать и пробовать :) вкусно и не дорого. Минут за 15 можно дойти до набережной и купить круиз по Босфору, но там как-то суетливо и не слишком понятно. Мы купили круиз в небольшом тур агенстве на близлежащей улице, что тоже было не слишком дорого. Теплоходы не слишком люксовые, но Босфор того стоит! В целом по соотношения цена - качество обслуживания - расположение этот отель - идеальный вариант.

Мечтала увидеть Стамбул! Решила сделать подарок себе и мужу на 8 Марта. Отель заказывала сама,через Booking. Очень волновалась как будем добираться ночью ( у нас был поздний вылет). Но отель предоставил услугу трансфер от аэропорта бесплатно. На ресепшен работают очень приятные люди, Им отдельное спасибо! Всегда улыбчивые,вежливые. Встретили, угостили напитками и лукумом. Очень быстро заселили. Номер был небольшой, но очень уютный. В номере есть чайник, можно заварить чай или выпить кофе. Утром нас ждал очень вкусный и разнообразный завтрак. Погода, к сожалению была менее гостеприимна. Два дня поливал дождь.Но отель расположен недалеко от основных достопримечательностей района Султанахмет. В первый день нам удалось много посмотреть. На второй день сотрудники гостиницы помогли организовать нам автобусную экскурсию и экскурсию по Босфору. От поездки остались самые приятные воспоминания, в том числе и благодаря сотрудникам отеля.

Расположение очень удобное - самый центр Старого Города. Персонал дружелюбен, приветлив, гостеприимен! Номер небольшой, но вполне достаточно места. Завтрак разнообразный, включен в стоимость проживания, шведский стол. В отеле есть сауна и бассейн, бар. В номере мини-бар (отдельная плата), чайник, чашки, чай, кофе, красиво сервировано! В номере предложены полотенца, тапочки, халаты, гель, мыло, шампунь. При выезде из отеля вручили подарочек - чай, пахлава и традиционные чайные стаканчики, что было очень и очеь приятно! Рекомендую, в целом, в плане экскурсионного посещения Стамбула!

хорошее расположение, приветливый персонал, некоторые говорят на русском языке, все очень приветливы. Завтрак достаточно разнообразен, постоянный контроль со стороны управляющих. В номерах чисто, много номеров выходят во внутренний двор. Номера не большие, только все необходимое. В отеле есть хамам, только надо предварительно записываться. Есть несколько русских каналов. Рядом много ресторанов. До станции метро и трамвая и паромной переправы буквально 5 минут. Будьте внимательны с таксистами, лучше всего вызывать с ресепшен. При размещении более трех ночей могут предоставить бесплатный трансфер с аэропорта.

Большое спасибо всем сотрудникам ресепшн,которые всегда приветливы и готовы решить любую проблему гостей.Разговаривают и на немецком ,и англ,и русском и т.д.Отель далеко не новый,но порядок и чистоту поддерживают на высоком уровне.При заезде сразу заселили в забронированный на Букинге номер,а также предоставили бесплатный трансфер из аэропорта.Плату за блокировали на карте за одну ночь,как и прописано было в моей брони.Полный расчёт за проживание я произвела в день отъезда.Уборка была ежедневной,как и смена полотенец.Никаких претензий к отелю.Расположен в самом центре основных достопримечательностей,шаговой доступности .

Останавливалась в Сапфире второй раз. Главное волнующее впечатление: в мой день рождения от отеля поздравили и принесли огромный шоколадный торт. Было приятно. До слез. Отель очень удобно расположен: с одной стороны в 10 минутах неспешной ходьбы площадь Ипподром, в 5 минутах - вход в парк Гюльхане, с другой в 10 минутах - вокзал Сиркеджи с линий Мармарай, Эминеню, Галатский мост, Египетский рынок. После прогулок по Стамбулу очень здОрово погреться в сауне и поплавать в бассейне - вполне приличном по размеру. В отеле есть хаммам, который нужно заказывать заранее - мы не пользовались. В Сапфире хорошие завтраки. Мой личный пунктик - яичница на завтрак. Редко встретишь в городских отелях. В Сапфире - жарят. Много фруктов и овощей (причем в новогодие было тоже самое, только без арбузов и дынь). Большой набор джемов, мед, много разной выпечки, два вида халвы. Очень вкусный хлеб. Номера небольшие, оформлены в османском стиле. На мой взгляд - это очень важно, помогает ощутить атмосферу Стамбула. 4 русскоговорящих канала по телевизору - ОРТ, РТР, Вести 24 и 1 белорусский. Предыдущий приезд приходился на Новый год - все таки телевизор тогда был в тему... Бесплатный сейф. Не работал, я попросила помощи, моментально пришел мальчик и все исправил. Есть минибар. В принципе, в соседях магазинчик и там можно купить все, что нужно. Но как-то вечером захотелось вина и мини-бар пригодился. Очень хорошее качество уборки. Чистоту в Сапфире наводят каждый день. Белье и халаты (да, в номерах дают халаты и тапочки, а еще там есть электрический чайник с набором чая, кофе, сахара) не новые, но всегда белоснежные. Каждый день ставили набор для ванной комнаты (по 2: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и увлажняющее молочко). При заезде был набор с пилкой для ногтей, ватными дисками и палочками. Фен есть, достаточно мощный. Контингент постояльцев - от мала до велика, разные национальности. При отъезде подарили наборчик яблочного чая со стаканчиками и упаковку лукума. Ну и главное в отеле - замечательный персонал, готовый помочь во всем. При этом совершенно точно ощущается, что не по долгу службы, а потому что люди там хорошие.

Удобное месторасположение, приветливый и отзывчивый персонал. Говорят даже на русском языке. Завтрак неплохой. Правда мебель немного старовата, но это не портит общее впечатление от отеля. Порадовал бесплатный трансфер из аэропорта.

Отель очень удачно расположен. Из минусов: требует косметического ремонта, ужасный завтрак. Плюсы тоже есть: отличный напор воды, очень отзывчивый персонал, довольно чисто, неудобная кровать с ужасными подушками, три русских тв-канала. В целом неплохо, но за такую стоимость желаешь лучшего.

Отель расположен рядом с основными достопримечательностями Стамбула, недалеко от остановки трамвая и 5-7 минутах ходьбы до станции метро. Отель находится на маленькой спокойной улочке. Рядом есть банкомат Deniz банка и в 10-15 минутах офис данного банка. ( Это дочерний банк "Сбербанка РФ). Рядом Галатский мост и пристани. В отеле очень хорошие и сытные завтраки, фрукты и сладости. Но среди всех положительных моментов нами был обнаружен очень жирный минус, это невыносимый зловонный запах из санузла. В первый день все было замечательно, но последующие дни невозможно было открывать дверь в санузел. Мы останавливались на четыре ночи, и световой день проводили в Стамбуле, гуляли и осматривали достопримечательности и музеи. Как в старой русской поговорке Бочка меда с ложкой дегтя.

Отель распологается в районе Султанахмет, по близости от основных достопримечательностей. Номера небольшие и уютные. В январе в номере было достаточно прохладно, кондиционер с обогревом не справлялся, завтраки хоть и были разнообразные, но очень специфические на турецкий манер. Сотрудники ресепшен, были очень любезны, но при обращение с просьбой распечатать пасадочный талон за услугу просили 30 лир.

В номерах многовато пыли, на багетах, телевизоре и в углах комнаты грязновато. Для трёх звезд отличные завтраки. расположение отеля очень удачное, номера комфортные, персонал супер-приветливый и не динамищий просьбы своих гостей. wi-fi стабильный, в холле 2 компа с бесплатной возможностью посёрфить что хочется или пройти регистрацию на рейс.

Отличное место для отдыха во время непродолжительных поездок. Номер небольшой, но уютный, уборка и смена халатов и полотенец ежедневно. Все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом Грандбазар, отличное место для шопинга. С едой также никаких проблем, рядом полно разных кафе и ресторанчиков мы обедали и ужинали все время в разных, ни про один ничего плохого сказать не могу везде все вкусно. Перед отъездом поели рыбные блюда в ресторанчике напротив отеля, тоже очень вкусно и недорого. Цель нашей поездки была - передохнуть от суеты рабочих дней мы были 5 дней ночевали 4 ночи, номер был с видом на море. Нам все понравилось, в следующий раз буду с ними списываться напрямую.

встретили комплиментом от отеля, персонал во всём старался помочь, бесплатно дали карту центра города и посоветовали как добираться до достопримечательностей, очень уютный и недорогой отель, а расположение просто идеальнейшее!! рекомендую!!!

Очень долго выбирали отель, а также расположение района, в итоге выбор пал на Сапфир, не могу привести ни одного плохого отзыва об отеле, от персонала до самого номера. Очень радушные, гостеприимные на ресепшене, говорят на русском, в номерах есть все даже больше))) в душевой г/душ,шампунь,бальз/волос,крем/тела, шапочка,ватн палочки, пилка д/ногтей,ватн диски, мыло каждый раз докладывали по мере их использования. Каждый день меняли полотенца. Есть чайник,пакетики чёрного и зеленого чая, кофе. В нижнем этаже есть сауна и бассейн с очень комфортной водой, было очень здорово пойти погреться после долгих прогулок в не очень тёплую погоду. Короче всем рекомендую Sapphire, если буду ещё раз в Стамбуле, обязательно остановлюсь здесь🇹🇷😊

прекрасное месторасположение в самом центре Стамбула на уютной и красивой улице, рядом все достопримечательности, очень легко добраться до аэропорта, очень доброжелательные сотрудники, есть все удобства, вкусный завтрак

В отеле Сапфир останавливались второй раз, т к он нам очень понравился с первого раза. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, на рецепшн и в ресторане есть рускоговорящий персонал, который может помочь, посоветовать. Зачтрак - шведский стол. Еда очень разнообразная и вкусная, Интерьер в ресторане и холле очень уютный - мягкие диваны и кресла, огромные люстры; закроешь глаза и представляешь себя в султанских покоях. Отель тихий, ничего не мешает крепкому сну. После длительных пешеходных прогулок по замечательному городу, осмотра достопримечательностей, для снятия усталости, можно воспользоваться сауной и бассейном. Номер уютный, большая ванная комната. Номера убирают и меняют полотенца ежедневно. При выходе из отеля много ресторанчиков и кафе, в которых можно пообедать и посидеть вечером. Рядом остановка легкого метро, автобусная и паромная станция - можно быстро добраться до любого уголка города (если купить на площади Эминеню Istanbulkard, поездки обойдутся почти в 2 раза дешевле). В пешей доступности находятся все основные достопримечательности - Топ-капы, Айя София, Голубая мечеть, Мечеть Сулеймание и др. В этой поездке мвы посетили Принцевы острова и полюбовались на цветение мимозы, зашли в Константинопольскую церковь, где находится часть вселенского столпа, у которого перед казнью бичевали Христа. Поднялись в мечеть Сулеймание, где похоронены Хюрем и Султан Сулейман. С территории открывается великолепный вид на Золотой рог и Босфор. Люди в Стамбуле очень отзывчивые и с радостью готовы оказать посильную помощь. Если соберёмся ещё раз в Стамбул, непременно опять остановимся в отеле Сапфир.

Жили тут два дня, Из плюсов - приветливый персонал, чистые и уютные комнаты, просто шикарный завтрак с огромным выбором блюд, стоимость номера, пешая доступность к основным достопремичательностям. Из недостатков - в некоторых местах в номерах сказывается не молодой возраст отеля, немного отходят обои, слегка барахлит замок на окне, царапины в ванной. В целом все очень хорошо, недостатки совсем не существенные.

В Стамбуле были 2-й раз,первый раз в Голден...,второй раз остановились в Сапрфире,было с чем сравнить.Отель Голден помпезный с притензиями(и цены мама не горюй),ну были и были,ни чего особенного.Но от Сапфира остались теплые,очень приятные воспоминания,говоря о нем на душе приятно и не чуствуется,как от американских улыбок неприятного чувства!!! Действительно персонал доброжелательный,все для гостей,внимание,Уважение! Чистенький,комфорный,есть все для проживания и отдыха,понравилось ВСЕ!!! Когда читала отзывы по отелям ,выбирая где остановиться,про отель Сапфир не нашла ни один плохого отзыва,а когда у них было спецпредложение забронировала очень дешево,очень,очень!!! Номера уютные,есть все.Кровать мягкая как люблю,персонал все раскажет покажет,посоветуют!!!Завтраки сказка,приезжаешь домой и жалеешь что ты не в Сапфире! Понравилось ВСЁ!!! Буду ехать в Стамбул ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь а Сапфире!!!

Останавливаюсь в этом отеле второй раз. В Стамбуле бываю часто. По моему мнению по отношению цены к качеству это лучший отель в Стамбуле. Персонал, обслуживание, завтраки, расположение. Все на пять с плюсом.

Отличный отель и по цене/качеству и по расположению для туристов. Весь старый город рядом, равно как и остановки трамвая. Организовывают трпнсфер из аэропорта бесплатно. Отличный приветиливый персонал, особенно порадовало наличие русскоговорящего администратора!) Номера чистые, уборка регулярная. Кухня неплохая. Отель выглядит красиво - вход в большой холл, где можно подождать, если приехали раньше времени заезда.

Расположение,цена,комнаты,удобства -все супер.Очень отзывчивый персонал.Помогают по любому вопро у.Трансфер с аэропорта бесплатный.Комнаты и санузел чистые.Кровать удобная.Кондиционер присутствует.Всем советую.

Бронировали отель на 3 ночи с бесплатным трансфером из аэропорта. Встретили, довезли до отеля. Заселили очень быстро, угостили соком и сладостями. Отель очень уютный, чистый, персонал отзывчивый. Отель расположен на тихой улочке, повсюду уютные кафе и рестораны. В пешей доступности находятся основные достопримечательности города, трамвайная остановка Гюльхане в двух минутах ходьбы.

Останавливались в отеле несколько раз и каждый раз был особенным. Индивидуальный подход к гостям, что редко бывает в крупных сетевых отелях. С самого порога нас окружили вниманием, провели в номер, рассказали и показали что и как. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Номер оказался просторным, а главное чистым. Завтраки отличные, большой выбор. Организация трансфера просто идеальная. В общем если в Стамбул-так только в отель Сапфир!

.очень грубый персонал .окна грязные .плохое обслуживание в ресторане .но вид с террасы был великолепен

Останавливались в этом отеле .Все очень понравилось.Отель прекрасно расположен, отличные завтраки.персонал всегда готов оказать помощь.Рядом с отелем много мест ,где можно прекрасно поесть,продуктовый супермаркет.Номера небольшие ,но уютные и оснащены всем необходимым.

Нормальный отель за свои деньги. Все достопримечательности в пешей доступности. Некоторые номера под уставшие. Завтрак - выбор большой но не уверен что все свежее. Принципе нормальный отель для остановки на 2-3 дня. Рекомендую.

Размещение отеля неплохое. К основным достопримечательностям мин 15. Номера маленькие, в принципе к этому были готовы, так как это было указано в описании. Выбирали отель по хорошим отзывам и цена очень устроила. В нашем с мужем номере, например, в шкаф повесить куртку было не возможно, из-за отсутствия пространства, он больше напоминал тумбу. Хотя у наших друзей шкаф в номере был стандартный. Нужно отметить очень качественный матрас, твердый, ортопедический! В отеле не очень понравились завтраки. Разнообразие вроде большое, но самым вкусным был омлет, который жарили на заказ ну и их выпечка вкусная. А вот овощи безвкусные и такое ощущения что их готовят раз на несколько дней. Про бассейн сказать ничего не могу, туда за 2 дня не дошла. Что не понравилось так это то, что мы попросили собрать нам завтрак, хотя бы в виде фруктов и сладостей (был очень ранний выезд около 4 утра) и получили отказ. Ранее в подобных ситуациях в других отелях радостно сообщали, что мы можем забрать пакет с бутербродами и фруктами. Это мелочь, но приятная!)

хороший чистый отель, персонал отзывчивый, есть сауна и бассейн.завтраки свежие , но ..... 6 этаж если идет дождь протекает в некоторых местах ,зато виден босфор.интернет нормальный , больше 200каналов из них 2 руских.в номере есть сейф, чайник с чаем и кофе. в номере есть кондиционер.

Отель находится в самом центре. Все жемчужины Стамбула в пешей доступности. Остановки общественного транспорта также рядом. При этом сам отель находится на пешеходной улице, соответственно - тихо и нет выхлопных газов. Слева от входа магазинчик, где есть все для туриста - покупали там вино, сыр, вкуснейшие оливки, воду, лукум. Вино откроют, сыр , колбаску нарежут. Напротив отеля ресторанчики. Обслуживание в отеле на высоком уровне. Чистота. Уборка каждый день. Завтраки хорошие. Бассейн и сауна бесплатно. О лучшем и не мечтать!!!!

Были здесь сразу же после новогодних праздников. Цена за 2-местный номер на неделю с завтраком вполне себе экономная - 15 т.р. Отдельно про завтрак: он больше похож на обед ибо еды немеряно, есть как горячие блюда - омлет, яичница, картошка с сосисками в разных вариантах (в соусе, без, с овощами), так и холодные - разнообразные салаты, оливки, сыры; выпечка горячая, всякие булочки, слоеные пирожки с разной начинкой, тосты, хлеб, сладкие вкусняшки и т.д. В общем, голодными не останетесь. Некоторые набирали с собой выпечку, фрукты, думаю, и в течение дня можно поддерживать себя всем этим :) Хотя с едой в Стамбуле проблем нет, все уже,наверное,знают, что всегда можно недорого и вкусно поесть в уличных кафешках. В районе, где располагается отель и недалеко от него, самая недорогая это Balkan Lokantasi. На двоих обед (первое, второе, салат и айран) стоит около 15-20 лир, что в русских деньгах примерно 300-400 р. Единственное, там простецкая обстановка, типа столовой, и днем полно разнокалиберного народа. Зато работает допоздна, часов до 10-11 вечера, кажется. В отеле в дни нашего проживания шел ремонт, о чем на букинге честно предупреждали, мы не побоялись :) Жужжание и постукивание иногда было слышно утром, но не громко и недолго, потом мы весь день гуляли, а вечером ничего слышно не было. Номер хоть и указывался для 2-х, но был очень маленький 14 кв.м. Весь объем номера занимала огромная высокая и широкая кровать :) Она реально очень удобная, мягкая, но очень большая, можно было потеряться :) Думаю, что стоило бы все же уменьшить ее немного, потому как места для проживания/хождения в номера оставалось совсем мало, вдвоем не разойтись. И прикроватная тумбочка почему-то присутствовала только одна, что странно. В номера работает индивидуальное отопление/охлаждение в виде климат-системы, можно выставлять комфортную температуру и мощность. Большая ванная комната, сама душевая кабина тоже не маленькая, мы вдвоем помещались без проблем :) Есть банные халаты и тапочки. Полотенца меняют по запросу: бросишь на пол - заменят на новые, не бросишь - так и будут висеть. Также в зависимости от расходования добавляют мыльно-рыльные принадлежности (шампунь, гели для душа, мыло, ватные диски/палочки). В номере есть холодильник с питьем/чипсами, тут же ценник на все это, используешь - добавляют, при выезде оплачиваешь на ресепшене. Присутствует также коробочка с бесплатными кофе, разными фруктовыми и черными чаями, сахаром (также пополняется по мера расходования) и чайник с чашками. Для меня была проблема со шкафами - он только один при входе, и туда вместились только верхняя одежда, шапки, обувь. Куда развесить/расставить остальную одежу, осталось загадкой ибо оставались только выдвижные ящички в тумбочке и столе. Хорошим дополнением к отдыху в отеле считаю наличие бассейна, а при нем сауны и хамама. Бассейн большой, можно с удовольствием рассекать туда/сюда :) в одном из его углов джакузи, где можно посидеть и помассажироваться струями. Не знаю, как летом, но зимой вода была очень теплой, в воде было реально теплее,чем в помещении, очень приятно было погреться и расслабиться после целого дня прогулок на морозе :) Хамам платный и работал по запросу заранее. Также и с сауной: если тебе нужно,говоришь заранее - запускают. Понятное дело, что никто этим не заморачивался и они не работали. Сам отель располагается в историческом центре, хоть и не на самом берегу, но недалеко от залива и Галатского моста, 10 минут хотьбы. В окружении везде магазинчики, недалеко Гранд-базар, Египетский рынок (свежие и вкуснейшие продукты только там), остановка общественного транспорта в шаговой доступности. В целом отель симпатичный, недорогой, похож на сотни таких же отелей в том районе - рекомендую.

Побывала в Сапфире 1 ночь.До прибытия в Стамбул хотели с мужем забронировать ее,но в booking.come была иформация об отели якобы там ведутся ремонтные работы и возможно некоторые услуги будут недоступны и возможен шум...(главная информация).Поэтому забронировали Best Western Empire hotel, который оказался очень хороший,но спа услуги не входили в стоимость.На самом деле было обновление мебели и шума не было! Холл отеля просторный.хороший вайфай! В Сапфире действительно есть бассейн с подогревом и сауна-они для постояльцев бесплатно! Порадовал завтрак:есть яйца,помидоры,огурцы,даже мед с сотами,нутелла паста,тушеные овощи и выпечка,халва и фрукты. Завтрак проходит в цокольном помещении,поэтому без вида на город или море. Есть лифт и номерной фонл отеля 92 комнаты. Ресепшен прекрасно говорит на английском,а один и русский понимает и говорит(светленький).их там трое посменно! Единственно один минус лично для меня- в номере пахло сигаретами.Если кто-то курил в соседней комнате, то по вентиляции запах видимо распространялся. В комнатах нет отопления в качестве батареи,а есть индивидуальное для каждого номера система кондиционера в прихожке,которая немного шумит. Есть халаты в номере,тапки,телефон, электрочайник с чайными пакетиками в красивой коробочке на столе, минибар с ценами в лирах и совсем недорого!!! Русских каналов не было и не получилось их настроить. Вообщем рекомендую,так как сам район отеля рядом с Гульхане- трамвайной остановкой,от кот.5 мин до отеля.А оттуда 10 минут ходьбы до Эминеню и Галатского моста и до Султанахмеда одна остановка трамвая или 5-10мин пешком!!!

Отличное место с хорошим сервисом. Находится прямо в центре города, до Софии/цистерны базилики и т.д пять минут пешком. Понравилось, что для нас сделали полноценный шведский стол на завтрак в пять утра, при заявленном старте завтра в семь. Очень понравилось.

Отель находится в Самом центре Стамбула. Рядом трамвайная остановка Гюльхане. В шаговой доступности находятся практически все достопримечательности. Персонал отеля очень отзывчивый и приветливый. Уборка была ежедневная, очень чисто, номера уютные! Очень сытный завтрак. Есть бесплатные бассейн и сауна. С удовольствием приеду в этот отель ещё раз! Спасибо огромное всем работникам! Молодцы!

Были в мае 2017. За 2600₽ отличный вариант для проживания: завтраки норм, бассейн и сауна бесплатно, персонал вежливый и всегда готов помочь. Есть русскоговорящие сотрудники. Рядом остановка трамвая. Рекомендую!

Бронировали во второй раз. Жили в этом отеле 10 ночей в мае (за стоимость около 35$ в сутки). Находится в Старом городе, все достопримечательности в шаговой доступности. Сперва нас поселили в тесноватый номер на 3-м этаже с видом на улицу. Но нам повезло, когда на следующее утро сменился персонал нас переселили в номер побольше на 6-ом этаже с видом на море, Галату и дворец Топкапы (чему мы были безумно рады!). Свежий ремонт, но мебель частично старая, постельное белье за 10 дней сменили кажется только один раз (ориентировалась по дырке в простыне :)))) ). Но в целом это не портило общих впечатлений. Завтраки вполне приличные, но за 10 дней одно и то же, немного надоедало. Сервис отеля на пятёрку! Из всех близлежащих отелей у них самый дешевый персональный трансфер в аэропорт Ататюрк за 25 евро (остальные отели от 30-40 евро заряжают точно на таком же микроавтобусе). По отъезду из отеля всегда дарят подарочный набор - турецкие чайные стаканчики с блюдцами и ложечками, турецкий яблочный чай и фисташковый лукум. Мелочь конечно, а приятно!! Спасибо!! Приедем еще и будем рекомендовать другим!!

Идеален для самостоятельных путешественников. Окна были во двор-, кроме муэдзина по утрам и вечерам было тихо. Плюсов множество, недостатки-сауна прохладная, заявленный хамам не работал, русскоязычный канал не нашли. Оценка "5-"

Жили здесь 10 дней. Все в принципе понравилось. Первый отель в котором убирали каждый день, чистота на высочайшем уровне. Завтра приличный, но если вы придете ближе к закрытию вкусностей вы не найдете... Не понравилась сауна, максимальная температура 60 градусов. Бассейн с подогревом но его включают не всегда.. Хама вообще не работал.... Отель выбрали специально из-за бассейна с баней. Вай фай работает периодически, бывает отличный а бывает и не работает, от чего это зависит за 10 дней так и не поняли....

Отель настолько понравился в наше первое посещение, что даже не возникло вопроса где остановиться в этот раз! Первый раз были в феврале, второй раз - в мае. Просто сказочно! Встретили в аэропорту, по окончании поездки отвезли в аэропорт (за очень скромную плату). Месторасположение отличное, вкуснейшие завтраки, уютный номер, персонал приветливый. Рядом рестораны, магазины и общественный транспорт (кстати отличный). Мы чудесно провели несколько дней именно благодаря правильному выбору отеля! Цена также порадовала.

Расположение хорошее!находится на улице,где транспорт запрещён,поэтому и шума нет! До всех объектов идти недолго и находится уже не в зоне туристических высоких цен на все.Бассейн есть с сауной для приятного завершения дня.Очень радушный и отзывчивый персонал.Все расскажут и организуют,стоит только обмолвиться. Кровати великолепные!!! Спать было одно удовольствие. Окна номеров с одной стороны выходят на маленькую и тихую улочку, и даже с 6 этажа видно мечеть!Но чайки,сидящие напротив на крыше выполняли роль петухов по утрам.С другой стороны отеля окна выходят во двор,за которым слышен проезжающий трамвай где-то там далеко. А в конце проживания отель дарит приятный турецкий подарок)) МИНУСЫ: Номер 507 .ощущался стойкий запах сигарет.Видимо проживал курильщик

Отель удобно расположен в центре района Султанахмет. Идеальная шаговая доступность до всех достопримечательностей центра - Голубой мечети, Айя Софии, Немецкого фонтана, Дворца Топкапы, Большого и Египетского рынков, Галатского моста. Отличный завтрак с большим количеством овощей и фруктов. Чистое новое белье, хорошая уборка. Шаттл в аэропорт и из аэропорта.

Были в августе 2017г. Отличное место для посещения всех достопримечательностей района Султанахмед.Топкапы, Голубая Мечеть, Собор Софии, Галатский мост, Гранд базар -до всего можно дойти пешком, 10-20 минут.Бронировали на букинге, деньги на карте не заблокировали. Трансфер в 1 конец входил в стоимость номера. Встретили в аэропорту и довезли до отеля. Обратно заказали трансфер - 20 лир с человека ( такси берет по 30). Оплаты как наличными, так и безналом.В номере : система кондиционирования, бесплатный сейф, тапочки, туалетные принадлежности, фен.Имеется телевизор и бар - холодильник (платно).Вода тоже платно, но рядом магазин где она по 1.5 лиры за 1.5 л. В отеле бесплатные сауна и бассейн. Мебель не новая. Но мы в отеле только ночевали и присматриваться к царапинам не было времени.Для туризма и отдыха отличное место, если кому то нужны более роскошные номера , это другая ценовая категория. В этот отеле имеется соотношение цены и качества. Балконов в номере нет. Завтрак : яйца отварные, омлет, мясная нарезка, тушеные овощи, сыры, фрукты, чай, кофе, напитки, свежие фрукты, выпечка, джемы и др. Рядом множество магазинов с товарами местного производства и сувенирами и кафе на разный вкус и кошелек. Из минусов : влажная постель из-за влажного воздуха, плохой Wi-Fi , при выселении в 14.00 у вас его не будет, даже, если вы уезжаете поздно. В номерах много детей, стены тонкие из-за чего очень шумно. В целом, отель понравился. Все рядом, персонал очень доброжелательный и гостеприимный, приятным комплиментом от отеля было быстрое заселение и подарок по выезде.

Хорошее: Расположение близко к трамвайной остановке и в пешей доступности до многих достопримечательностей. Добралась из аэропорта сама на общественном транспорте, заняло чуть более часа с пересадкой. Персонал улыбается, старается помочь. Когда на 2й день в номере не оказалось полотенец, принесли по запросу. Помогли заказать такси в аэропорт к 5 утра. Стоило 80 лир. Не понравилось: В номере спертый застарелый запах окурков, несмотря на постоянно открытое окно и статуса номера для некурящих. Номер -мечта клаустрофоба, катастрофически маленький. Попросила поменять, сказали, нет вариантов. Главное, что просто убило на повал, это отсутствие какой-либо шторки в ванной комнате или поддона для душа. Т.е. просто душ и пол. Пока принимаешь душ, вся ванная комната, унитаз в воде. Может это такая турецкая особенность, но это ужасно. Справедливости ради отмечу, что номер предполагается как номер, доступный для инвалидов, видимо поэтому нет поддона для душевой... но как в этой ситуации может помыться инвалид, я не представляю.... Слышимость ужасная. Дети соседей плакали, бегали, орали до часу ночи. Потом наступила очередь других соседей с охами-ахами... Не понимаю, кто и за что ставил высокие баллы. Это неправда, не ведитесь. Пожалела, что выбрала этот отель.

Расположение отличное! Но отель старенький, персонал приветливый, но в отеле присутствует влажный воздух, и очень шумно, завтраки хорошие! Цены средние! Вокруг много ресторанов, в отеле бесплатные сауна и бассейн

Приезжали в Стамбул на 4 дня. Отель очень понравился, особенно приятным показалось его метоположение. До Айя-Софии и голубой мечети минут 10 пешком, примерно столько же до причала прогулочных корабликов и парома. Кроме того, совсем рядом трамвайная остановка - можно легко добраться до любой точки города. Рядом есть несколько хороших кафе, где можно вкусно и недорого поесть. На стойке регистрации по утрам бывает рускоговорящий молодой человек. Вообще, персонал очень приятный, отзывчивый, внимательный, всегда готовы прийти на помощь. Также, достоинством отеля является то, что он находится на очень тихой улочке. По утрам были слышны только чайки и муэдзин, призывающий на молитву. Матрасы удобные, кровати довольно широкие, белье чистое и качественное. Мы жили в 3-местном номере, он не очень просторный, но и слишком тесным его не назовешь. В номере есть чайник, много разных чаев и кофе, запас которых каждый день пополняли. В ванной для гостей есть шампунь, гель для душа, бальзам для волос, мыло и молочко для тела, фен работает хорошо, довольно мощный. Завтраки хорошие, есть из чего выбрать, вкусно. Особенно сыры понравились. Кофе не очень хорош, молоко разбавленное, но это мелочи. Присутствовал лишь один существенный недостаток - прямо напротив сносили здание. Громко! Но работы проводятся строго с 9 до 17. Мы весь день гуляли, поэтому процесс нас этот совсем не беспокоил. Но тем, кто планирует много времени проводить в отеле, это не понравиться. Как вариант, можно попросить номер с окнами во двор.

Очень понравился отель, удачно расположен, все основные достопримечательности поблизости, в пешей доступности. Отель помог организовать экскурсию по Босфору, трансфер до аэропорта при отъезде. Очень вежливый и приветливый персонал. Отличный выбор на завтрак. В отеле есть бассейн и сауна, можно отдохнуть от прогулок, расслабиться. Номер не очень большой, ванная комната также небольшая, но лично мне это не доставляло никаких неудобств. Отдыхала три ночи, все было великолепно. Спасибо за гостеприимство!

Ездили с сыном в Стамбул во второй раз.Расположение отеля отличное,удобно добираться хоть из аэропорта,хоть из любого конца города.Отель в целом хороший.Немного "уставший"как прочитано было в предыдущих отзывах,но в целом очень хорошо.Отношение персонала,чистота.Наличие бассейна перекрывает мелкие недочёты.Всем хорошего отдыха и позитива!

Прекрасный отель, расположенный на уютной улочке. Персонал очень приветливый, внимательный, отзывчивый. Встретили лукумом, приветственными напитками, вручили карту города и сообщили, что на следующий день на ресепшн будет работать русскоговорящий менеджер) Если что не поняли, разъяснит в деталях) Номер наш располагался на 6 этаже. Вид на крыши и кусочек Босфора. Очень мило. Чистота, удобная кровать, свежие полотенца каждый день, качественная уборка, косметические принадлежности в достаточном количестве, халаты, тапочки, чайник, к которому прилагаются чай и кофе в пакетиках, мини-бар (если кого-то интересует). ТВ показывает СТС, ТНТ и еще пару русских каналов. С wi-fi никаких проблем. Рядом магазинчик, где можно купить водичку, много ресторанчиков, в которых отлично кормят, лавочек с сувенирами и вкусностями. Хорошее расположение отеля для любителей пеших прогулок: множество достопримечательностей совсем рядом (мы оценили). Бассейн и сауну так и не посетили: не хватило времени😊 В общем, если снова будем в Стамбуле, выбор отеля очевиден.

Расположение отличное, до всех достопримечательностей ходили пешком. Персонал внимательный, есть русскоязычный. Брали завтраки, еды ооочень много, качественно. Есть крытый бассейн, сауна. Вокруг много ресторанов, кафе.

Прекрасный отель. Внимательный персонал. Уютные номера. Чай, сахар, кофе, сливки. Чайник, посуда. Wi-fi. В телевизоре много разных каналов, возможно есть и русскоязычные. Зватрак - шведский стол. Расположение удобное: тихая улочка, поблизости много достопримечательностей. Правда в настоящее время (январь 2018) напротив отеля стройка. Днём в рабочее время слышно.

Из плюсов - Отель очень порадовал - 1) своим гостеприимством - нас встретили очень радушно (отдельное спасибо Halil и Eugin), помогли заказать трансфер из и в аэропорт, постоянно консультировали, как и куда пройти, где лучше погулять и поесть. 2) своим расположением - до всех достопримечательностей было максимум 10-15 минут пешком. 3) своей компактностью - очень удобные номера, небольшие , но уютные, 4) своим рестораном - завтраки были замечательные! голодными точно не уйдете. Из минусов - 1) в номерах очень маленькие шкафы 2) на этажах и в сауне рекомендуется сделать косметический ремонт 3) сауна для русских очень холодная - 90 градусов

ОТличный отель за вменяемые деньги. Замечательное и очень удобное расположение в исторической части города. Приветливый и отзывчивый персонал. Порадовал ранний завтрак. Существенный плюс-бассейн . Рекомендую!!

Если вы ищете гостиницу для знакомства с историческим центром Стамбула - это отличный вариант: все рядом на расстоянии «только вышел - уже пришел». В помещении сауны и бассейна есть специфический запах (не критично). Парилка не горячая. В номере было чисто, все целое, без посторонних запахов. Белье и полотенца меняли каждый день. Было очень тепло. Завтраки специфические, но съедобные, больше рассчитаны на месте вкусы. Тем не менее, голодным точно не останешься. Есть стулья для кормления детей. Персонал работал четко как часы без намека на дополнительным плату. При выезде спросили, что брали в минибаре и с наших слов посчитали, что за это с нас. В целом получил удовольствие от пребывания.

Достоинства: Расположение,чистота,завтраки, наличие бассейна, завтраки, доброжелательный персонал. Недостатки: Недостаточно места для размещения чемоданов и вещей для 3 взрослых, плохой кофе-есть только из кулера. Отзыв: Отдыхали в отеле Сапфир с 8.03 по 13.03.Бронировали 3местный номер ещё в ноябре на сайте отеля,со скидкой за оплату наличными ,по 47,5€ за ночь. В связи с отменой рейсов Пегасус из Самары пришлось в феврале изменить даты и количество ночей, менеджеры отеля пошли нам навстречу и перебронировали по ноябрьской цене,хотя он стоил уже дороже. Номер небольшой,для нас был удобным.Но думаю,что для 3 взрослых с чемоданами он будет маловат (у нас были только сумки для ручной клади).Не хватает места для вещей-в шкафу только вешалки.В номере есть минибар,чайник, кондиционер-им мы обогревали номер, телевизор-русские каналы не нашли,чайник(есть чайные пакетики, кофе и сахар), халаты и тапочки.Матрасы и подушки удобные,постельное белье новое, хорошего качества.Есть декоративный балкон.Окна выходили на улицу с ресторанами и отелями,рядом строился отель(мы работу на строительстве не заставали,т к.уходили в 9,а приходили в 19-20 .Особого шума не было, азан слышала только я(но я его обожаю). Завтраки стандартные,довольно разнообразные,жарят яичницу либо яичницу-микс,есть йогурт.Кофе и чай из кулера-на мой взгляд,плохого качества.Есть выпечка,халва, фрукты. В отеле есть небольшой бассейн,сауна бесплатно-работают с 10 до 21ч. Персонал доброжелательный (днём есть русскоговорящий сотрудник), всегда помогут советами, уборка по необходимости стандартная. Недалеко от отеля все достопримечательности, Галатский мост, трамвайные остановки и метро,пристань Эминеню,парк Гюльхане. Отель могу смело рекомендовать с учётом явных для меня недостатков:не хватает места для 3 взрослых самостоятельных и отдельных туристов и плохой кофе.Возможно,для мужчин завтраки будут недостаточно сытными.

В первую очередь хочу отметить отличное расположение отеля, это исторический район. В Стамбуле была с друзьями первый раз, поэтому было удобно жить в этом районе. Отель небольшой, среднего уровня, за очень небольшие деньги. Замечательный очень дружелюбный персонал. Номер у нас был на троих, и у каждого была полноценная кровать. Рекомендую для поездки на несколько дней.

Забронировали этот отель за месяц до поездки через Booking.com. При бронировании были проблемы с данными карточки, но они были исправлены, подтверждение получено и мы стали готовиться к поездке. Если учесть, что после этого я бронировал еще один отель через Booking.com и все было нормально, то никаких неприятностей не ожидалось. Но они случились: в момент, когда мы уже ехали в такси в аэропорт пришло сообщение от отеля, что с данными карточки проблема и на устранение есть час. Пока доехали в аэропорт, прошли паспортный контроль, час прошел и отель прислал сообщение, что бронь отменена. Все эти сообщения мы увидели буквально минут через 15 после отмены брони. Звонок в отель ничего не дал, нам сказали, что отель полон и номеров уже нет вообще. То есть за 15 минут номер уже и продали. Я полагаю, что просто наш номер кому-то понадобился и воспользовались предлогом с данными карточки. А мы оказались за час до рейса без отеля. Так что будьте осторожны, бронь еще ничего не значит в этом отеле.

На майские праздники рванули в Стамбул, отель забронировали через интернет. Критерии: высокий рейтинг, сервис, завтраки и месторасположение. Выбор пал на отель Сапфир. Без проблем, но не быстро добрались до места, причём добирались из аэропорта Сабиха, сели на рейсовый автобус, потом на метро и на трамвае. Отель и вправду очень удачно расположен, в самом сердце исторического центра, всё в пешей доступности, и парк Гюльхане, и рынок специй, и Босфор и, конечно Собор Айя София и Мечеть Султан Ахмета. Очень вежливо и без проблем и ожидания заселили в номер, по первой просьбе через минуту принесли дополнительные принадлежности на третьего человека. Завтраки... это просто сказка, от души всё очень вкусно и разнообразно! На ресепшн взяли поездку по Босфору, очень понравилось. Также, успели поплавать и в бассейне, тоже нормально. Из минусов могу назвать только то, что для троих номер тесноват, но за такую адекватную цену, нам это не было проблемой. Само наполнение номера очень достойное: чай, чайник, удобная кровать, банные принадлежности. Всё было отлично! С удовольствием буду рекомендовать всем друзьям!

Предпочитаю именно этот отель. За четыре года моих поездок в Стамбул, всегда останавливаюсь здесь. Басмейн, бани, прекрасный завтрак, хорошие номера. Чистота. Свежие белые полотенца и халаты. Чай, кофе в номере. Отличный персонал. Говорят на русском. Дарят подарок по отъезде. Место в самом сердце Стамбула. До всех чудес света рукой подать. Рекомендую этот отель, кто хочет побывать в Стамбуле. Спасибо за уют. Останавливайтесь здесь.

Бронировала этот отель на пять ночей’была с внуком.Написала предварительно в отель свои пожеланиявсе они были выполнены.Персонал внимательный´.Отель неплохо расположен.Три минуты до трамвая.Пять минут до Эминюню.Есть маленький бассейн.При выезде ребенку подарили сувенир.Могла бы остановиться здесь еще раз.

Из плюсов это только расположение и персонал. Отель Старый очень, Нам сначала дали номер весь обшарпанный ужас.потом поменяли .но мебель ,ванная,коридор,стена все старое и общарпоное. Очень нужно этому отелю ремонт!!! Скажу тол ко что если бы уже не заплатили за номер то ушли бы в другой. Убираются плохо,пыль,грязные кружки ,ванная очень старая ,известь везде, все везде отваливается)) я не знаю почему его не ремонтируют .Завтрак на 3 из 5. На 2 дня можно но это больше мы сюда не поедем.

Местоположение идеально рядом с основными достопримечательностями. Близко трамвай, метро, паром, еда, шопинг. Номера хорошие, убирают каждый день, просто нужно оставлять нажатой зеленую кнопку. Персонал приветливый. Завтраки хорошие. Буду рекомендовать этот отель.

Понравилось все! Во-первых, нас встретили в аэропорту и привезли индивидуальным трансфером в Отель. Там нас угостили приветственным напитком и лукумом. Служащий отеля показал основные достопримечательности на карте и как туда добраться, объяснил распорядок в отеле и дал карточку от номера. Номер небольшой, но думаю, в Стамбуле огромных номеров вы не увидите. Все чисто и уютно: две кровати, кондиционер, фен, душ, шампуни, лосьоны для тела, кондиционер, полотенца, холодильник и даже чайник и чайные пакетики. Вода горячая и холодная, отличный напор, мощный фен. На завтрак выбор огромный: готовят омлет (можно с добавками из сыра и помидора), есть хлопья трёх видов, овощи печёные и свежие, сосиски, колбаса и сыр нескольких видов, булочки, хлеб, тосты, джемы, масло, фрукты, чай, кофе... все очень вкусно - голодными вы не останетесь. Местоположение отеля очень удачное, буквально в 5 минутах Топкапы и все остальное (Голубая мечеть, Айя София). Рядом вкусные и недорогие уличные Кафе, банкоматы, остановка трамвая и метро. Вечером мы в баре при отеле заказали один кофе, второй принесли в подарок - служащие улыбчивые и дружелюбные. Нам предложили трансфер обратно за доплату в 5 евро с человека, и мы согласились - служащий рассчитал время, к которому мы должны были приехать в аэропорт исходя из времени вылета и предложил наиболее удобное время выселения (причём нам разрешили сдать номер не в 12, а гораздо позже). При выезде нам подарили открытку, лукум и набор с чаем и чашками. В общем, мы остались очень довольны Стамбулом и этим отелем - обязательно вернёмся сюда ещё раз.

Отличный персонал и расположение ( центр и много ресторанов на этой улочке) ,нормальные ванные комнаты(думаю их обновили)пожалуй это всё. Хотелось бы чтобы собственник отеля не только брал деньги за местоположение ,но и вложился в ремонт.Былой пафос уже пообветшал в общем своем масштабе и если заглянуть по углам холла, то складывается впечатление что этот отель служит кому-то кладовкой. ....Не понимаю зачем им такие фактурные двери,косяки в номерах и диваны ( в холле)😂 - когда обои везде отваливаются ,а ковролин изжил себя давным давно. Таблички с номером комнаты тоже сделаны чрезвычайно заморочено-можно и попроще было , глядишь обои гвоздями не пришлось бы прибивать🤦🏻‍♀️... такое я видела впервые. Про уборку - убирали каждый день, полотенца забирали меняли - но почему- то забывали их вернуть... ждали 2 дня... после того как на рецепции об этом оповестили.... благо наш номер был рядом со шкафом на этаже где их хранили - я просто открыла и взяла чистых полотенец сколько надо.Ситуация повторялась после каждой уборки)....Завтрак - скромный шведский стол, вкусные свежие омлеты.. остальное так себе... кофе растворимый разбодяженный доНельЗя ( не вкусный). Если Вас не страшит всё вышеперечисленное, то Вы проинформированы ,а значит вооружены ...Ах да... шумоизоляция внутри отвратительная( между номерами), а вот с улицы нормальная , окна добротные)... призыв на молитву не слышно рано утром ,если окно закрыто.

У отеля очень удобное расположение: до всех основных достопримечательностей (Голубой мечети, Айя Софии, Топкапы, ГрандБазара, Египетского базара и мечети Сулеймание) можно спокойно дойти пешком. Приветливый и готовый помочь персонал (особенно администратор Дениз, отдельная ему благодарность) Отличные завтраки и неплохой хоть и маленький бассейн. Из минусов - маленькие номера, требующие ремонта (но для экскурсионного отдыха их более чем достаточно).

Отель очень удачно расположен. Это его главный плюс. Персонал любезный, номер небольшой, но чистенький. Кровать короткая, всего 190, даже я со своими 170 с нее свисала, о муже даже не говорю. Завтрак скудный, кофе не вкусный. В холле на первом этаже запах прелости. Даже конфеты на ресепшн не свежие. Все потекшие. Не смертельно, конечно, но так быть не должно. Это скорее придирки и вовсе не те минусы из-за которых стоит отказаться от бронирования, но они есть.

Хотели остановиться в данном отеле на 5 дней в октябре. Забронировали номер на букинге, отель прислал письмо, что нельзя подтвердить проживание и банковская карта недействительная (оплата должна была взиматься сразу). Карта виза была действительна и на ней находилась нужная сумма. В итоге в день приезда за 3 часа до заселения отель отменяет бронь и не разрешает оплатить на месте. Менеджерам отеля жирный минус!

Мы приехали группой коллег и заняли три номера. Номера крошечные, развернуться в них сложно. Запах во всем отеле в день заезда стоял странный, как в банно-постирочный день в воинской части) Но зато атмосферно. Расположение отличное, но! шум... От трамваев. Ну утренние "будильники" от муллы с ближайших минаретов - это тоже атмосфера. Завтраки хорошие. Персонал душевный. Все вокруг покрыто налетом некоторой несвежести и раздолбайства, зато такой душевный прием :)

Очень удобно добираться до отела на общественном транспорте, сначала на метро М1, потом на трамвае Т1, чуть больше часа. Помимо того, что рядом много мечетей, в 5ти минутах ходьбы знаменитый kebap sehzade (вывеска в фото). Отель располагается на улочке с ресторанами, поэтому голодными вы не останетесь! Плюсом отеля является его расположение и персонал, на этом все его плюсы заканчиваются. Из минусов: нет больших полотенец в номере, на первом этаже отеля пахнет сыростью, завтраки не вкусные (кроме помидорок черри), номера очень маленькие, из окна очень слышна улица и трамвай. На мой взгляд цена за проживание завышена. Как бы то ни было, мы только ночевали в отеле. Стамбул прекрасный и очень интересный город.

Номера чистые и удобные, хоть и не большие. Есть сауна и бассейн. Персонал очень приветливый и старается помочь в любых вопросах. Рядом хороший ресторан. Все основные достопримечательности, парки и т.п. в 10 минутах пешком максимум.

Путешествовали с друзьями и сняли на три ночи два двухместных номера в этом отеле. Добирались из аэропорта SAW на общественном транспорте: до пристани Каракай на автобусе Е11 (билет по карте Истамбул - 5,2 лиры с человека), далее на пароме до Еминёню (1,95 лиры по карте Истамбул или 3 лиры), и далее пешком до отеля (минут 15). Месторасположение отеля очень хорошее - основные достопримечательности в пешей доступности. Рядом много кафе, где можно вкусно поесть. Персонал - вежливый и предупредительный. Есть русскоговорящий сотрудник. В отеле тихо, чисто и спокойно. Комнаты убирались ежедневно, в номере тапочки, халаты, чайник с набором чая, кофе и сахара, есть сейф. Завтраки без изысков, но сытные. В отеле есть небольшой СПА-комплекс: бассейн с теплой водой (метров 10-12), сауна и хамам. В декабре в отеле народу было немного, и, наверное из экономии, хамам не работал, а температура в сауне не превышала 50 С. Но все равно отдохнуть там после экскурсий было приятно. На ресепшене предложили посетить исторический хамам (Gedikpasa Bath) в другом отеле за 20 евро, включая трансфер туда и обратно. Не впечатлило - массаж плохой, а в остальном баня, как баня. В целом, несмотря на декабрьскую дождливую погоду, впечатления от Стамбула остались очень хорошие. Советуем остановиться в этом отели для знакомства со Стамбулом.

Отличный отель за свои деньги, Все рядом и кафе и магазин с алкоголем и трамвай и памятники. Качество обслуживания и завтраки приятно удивили! Плюс бесплатная баня и бассейн. Ну и быстрый бесплатный вай фай во всем отеле.

Бронировали 5 ночей в конце марта. Выбирали на букинге по отзывам и не прогадали. Бронь неотменяемая с бесплатным транфером в отель. Деньги сняли только с третьей попытки и только с кредитной карты, трансфер был в виде микроавтобуса, ехали вдвоем, суперводитель попался!), очень общительный, помог донести чемодан до отеля. Думаю, в том, что нам достался отличный номер, его заслуга). Номер на шестом этаже, с боковым видом на мечети, среднего размера, с двумя стульями, пуфиком и круглым столиком. Большая ванная комната и все мыльно-рыльные штучки прилагались. Номер очень уютный, светлый, удобные кровати и подушки, ТВ с несколькими русскими каналами, все необходимое для чаепития. На ресепшене любезный персонал, готовый всегда помочь и решить возникшие проблемы. Завтраки хорошие, но без восторга. Ну и, конечно, бассейн и сауна прекрасно дополняли наши насыщенные дни. Подруга оставила приоткрытой тумбочку, в ней было 15 лир, видимо горничная посчитала, что это чаевые(, так что имейте в виду. Подарок при выезде не подарили, печалька))).

Забронировали отель через Букинг буквально за несколько минут до вылета в Стамбул из Москвы. Особо не всматривались в описание, важно было расположение отеля и общая оценка. По итогу - не пожалели. Были приятно удивлены в момент заселения, узнав, что в отеле есть бассейн и сауна, которые включены в стоимость проживания. Кстати, бассейн хоть и небольшой, но чистый, с зоной гидромассажа. Отличная сауна. Что касается самого отеля: прекрасный внимательный персонал, который реагировал на все наши пожелания и запросы, чистота в номере, действительно хорошие завтраки, удобные кровати. Про расположение - в шаговой доступности всё - парк Гюльхане, Айя София, Голубая мечеть, Цистерна, набережная с причалами паромов, Египетский рынок со специями, Гранд базар. В паре минут ходьбы остановка трамвая и станция метро. Единственное, что огорчало - звукоизоляция в номере. Т.е. если Вы сова и хотите поспать подольше, беруши вам в помощь, Потому что слышимость просто превосходная. В Стамбуле это 5-й отель, в котором я жила. С точки зрения расположения - отлично, качество самого отеля - хорошо (было бы отлично если бы звукоизоляция в номерах была бы выше), знаю, что некоторые номера требуют обновления, но у нас в номере все было отлично. Соотношение цена-качество-место- отлично! Остановлюсь ли в нем еще раз? Да.

Хороший отель. Честно, не заметила никаких недостатков. Останавливались на 3 дня в начале марта. Отель на пешеходной улице, окружён такими же отелями и кафешками. Номер не большой, но светлый и удобный. Уборка на 5, персонал вежливый, есть русскоговорящий администратор, завтраки - 4, Локация на 5 с плюсом) Все основные достопримечательности в пешей доступности. Это было главным для нас, так как в Стамбуле впервые, хотелось посмотреть по максимуму:) В 10 минутах Босфор. В целом, в отеле только ночевали. Но в печатление осталось хорошее. Во втрой раз, возможно, выберем его.

Были в Стамбуле несколько дней. Проживали в отеле "Sapphire", который  расположен в центре города, к местным достопримечательностям можно пройти пешком за 10-15 минут:-). Стоимость проживания очень демократичная, к недостаткам можно отнести слабую звукоизоляцию.   Из достопримечательностей больше всего понравились посещение Музея Айя-София, бывшая до середины 15 века  патриаршим православным собором, величие просто потрясает! Впоследствии - мечеть, сейчас музей.(стоимость входа для взрослого 60 лир).  Кроме того посмотрели ещё 2 мечети: Голубую мечеть и Сулеймание, которые можно посетить бесплатно, кроме времени намаза. А вот Цистерна Базилика (подземное водохранилище) особого восторга, увы, не вызвала (стоимость входа для взрослого 20 лир). А вот дворец Долмабахче действительно стоит посетить :-) (стоимость входа для взрослого 60 лир без посещения гарема). Впечатляют также Босфорский мост, Галатский мост и Галатская башня. Есть в Самбуле ещё много интересного, но для посещения нужно больше времени, чем то, которое было в нашем распоряжении. Очень интересной оказалась поездка на пароме по   Босфорскому проливу к выходу в Черное море. В Стамбуле много заведений, где можно вкусно и сытно поесть, с разными вкусами и возможностями. Нам понравился балык-экмек на небольшой улочке за Галатским мостом. "Кафе “Dingonum Ahiri”, где можно пообщаться на русском (и не только) с выходным из бывшего союза, Халимом :-) и сделать заказ в соответствии со своими вкусовыми предпочтениями; мы смогли заказать поджарить рыбку, которую купили на рыбном базаре (недалеко от кафе) с салатом и своими любимыми славянского напитками :-) Кроме того, Вам, возможно, повезёт покормить прямо с рук местную чайку, которая ест, как кошка, прямо с рук (это впечатляет)! Так что всем рекомендуем посетить Стамбул!

Внимание. Рядом стройка дома. Целый день шум ужасный с самого утра. проблематично жили. Отель стоит недорого своих денег. Обстановка устала уже. Есть сауна бесплатная. Завтрак обильный , но специфический. Персонал дружелюбный. Рядом с центром., рядом с рынком и магазинами для шоппинга.

Нашли отель по букингу. Все оказалось очень не плохо - приличный номер, со всем комфортом за такую цену. Отличные матрасы, чистое белье, горячая вода, набор косметики. Номер небольшой, но в старом городе Стамбула почти все такие отели. Персонал вежливый и во всем помогал, хорошо говорят по-английски. Завтраки обширные, хоть и однообразные- но наесться можно вполне. Есть сауна, хамам и маленький бассейн - это плюс. В номерах халаты, а тапочек нет. Идеальное расположение отеля, которое позволяет не обращать внимание на мелкие недочеты. До Ай Софии, Топкапы, рынка и набережной - 5 минут ходьбы. Советую тем, кто собрался гулять по городу и в отеле только ночевать и высыпаться.

Были в этом отеле благодаря скидке рекламного характера. Отмечу разнообразие блюд, удобство расположения воды и соков по территории отеля, очень разнообразное питание, повседневно свежая рыба на гриле, разные видов мяса. периодически раки и мидии. огромное количество фруктов. Рядом торговый центр. Достойная анимация.

Отличное расположение отеля частично спасает общее впечатление.Наличие многочисленных кафешек и ресторанов буквально в шаге от отеля. Хорошо работающий кондиционер. На этом можно и закончить о положительном. · Завтраки, как многие и пишут весьма однообразны, нет нормального кофе. Номера небольшие с отвратительной звукоизоляцией (пущенная вода в соседнем номере создает ощущение потока и протечки в твоем).При заселении предоставили номер со сломанной ванной(недопустимая вещь). Навязанный трансфер до аэропорта вызвал много негативных эмоций: долгие сборы, не пунктуальность, стоимость чуть ниже такси - абсолютно не стоит того! Бассейн больше похож на емкость с мутной водой. В целом отель довольно ветхий, давно пора проводить ремонт!

Привет всем! Были в Стамбуле с 5 по 13 сентября 2019 года. Останавливались в Сапфире. Понравилось все! Встретили в аэропорту, разместили сразу,персонал весь приветливый, обходительный, номер, завтраки, бассейн, сауна - все на уровне..При отъезде приятный подарок....Советуем всем останавливаться в этом отеле!

Вчера прилетели из отпуска, отдохнули по полной программе. Отель супер, вкусная и разнообразная еда, уютные номера и приветливый персонал. Пять баллов от нас получает повар и Zeki за его позитив и всегда хорошее настроение. Группе аниматоров за классную и разнообразную программу. Наша Евгения получает пять баллов с большим плюсом ,за хорошее настроение, за то ,что она всегда готова помочь и выслушать, за её профессиональный подход к своей работе. Всм этим людям ,которые просто хорошо делают свою работу и всегда дарят нам своё хорошее настроение и позитив ,огромное спасибо. Всем добра и до скорой встречи. Ольга и Эмиль (Гамбург)

Были с 20 по 24 октября. Отличное расположение! Конечно, не новый, но вполне комфортный и уютный! Хорошие завтраки! Вежливый и дружелюбный персонал! Заказывали трансфер в аэропорт, 10 евро с человека.

Отель расположен в самом центре. Все в пешей доступности, чисто, аккуратно, очень вежливый персонал, все готовы помочь и подсказать в любой ситуации. Есть бассейн и хамам. У нас был активный отдых, каждый день экскурсии и пешие прогулки. Поэтому мы искали удобство расположения, комфорт. Все, что нужно, мы получили. Спасибо большое, будем рекомендовать !

весь день занят аттракционами, вечером концерты, хорошо работают российские аниматоры, питание разнообразное, много спортивных мероприятий, но ракетки и мячики для настольного тенниса лучше взять свои

Отель рекомендую! Номер чистый, есть тапочки и халаты. Есть сейф и мини-юбкой. Бассейн небольшой, но очень комфортный. Сотрудники отеля всегда на рецепшн и помогают в любом вопросе! Завтраки вкусные. Хотим вернуться!!!

Долго собиралась написать отзыв, но лучше поздно, чем никогда Отдыхали мы с дочкой в этом отеле с 30 марта по 7 апреля 2019г. Я решила отпраздновать свой день рождения в Стамбуле Приехали мы в отель раньше положенного времени и нас без проблем заселили Это Видимо поэтому уборка была не произведена должным образом Под кроватью, были следы мусора, на столе следы из под кружек кофе и кробанном В банном халате обнаружила чужую резинку для волос, вода из душевой кабины не уходила, это - В отеле есть русско говорящий мужчина, когда ему озвучивала эти и другие проблемы все решалось очень оперативно, это Наши окна выходили на стройку соседнего отеля, с кучей мусора, у соседок прям перед окнами была глухая стена Простыни были не белоснежные и не новые, с пятнами, за все время пребывания постель нам ни разу не поменяли Вино в холодильнике, 100 летней давности с осадком В первый же день, за завтраком на колбасе в общем подносе были чьи то волосы И эти их салаты, такое ощущение, что протухли У ребенка в первый день прихватило живот, поэтому мы ограничились ам летом, выпечкой и фруктами Потом правда с едой было повеселее, т. к народу заселилось больше В те дни в Стамбуле было не ожиданно холодно, дул холодный ветер, и сауна была весьма кстати Но, как следует она не нагревалась, что то было сломано Ну и когда людей больше трех человек, уже совсем не комфортно, особенно если это были арабы Бассейн явно требует ремонта, но моя дочь этого не замечала, ей нравилось и это главное)) В мой день рождения никаких ваз с фруктами итп не было, как многие писали на букинге Терраса на крыше была на ремонте Номера маленькие, но уютные Звукоизоляциии никакой Да и в коридоре ремонт то же бы не помешал Из окон очень дуло, включали сплит, но как только выкопали было холодно Зимой в номере наверное, совсем свежо Расположение хорошее, все рядом При выезде подарили яблочный чай и стаканчик с ложечкой Дочь была счастлива)) Цена я считаю, завышена для этого отеля Ну а чего больше плюсов или минусов, решать уже вам Надеюсь, мой отзыв был кому-то полезен

Хороший отель. В шаговой доступности от всех достопримечательностей. От метро 5 минут пешком, от трамвайной остановки 3 минуты. Приличные завтраки, бассейн с сауной. Тортик в подарок на День Рождения! И подарок от отеля в завершении поездки! Полностью соответствует своей цене. Рекомендую!

Персонал очень дружелюбный, завтраки, для Турции, очень хорошие, горничные начинают убирать с 9:30 утра, были неделю в отеле, всегда приходили с прогулки и всегда были убраны номера, парни на ресепшене очень дружелюбные, отель расположен близко к центру и близко к Гранд Базару и Египетскому рынку. Отдых в отеле оцениваю на 8.5

Замечательный и чистый отель , персонал по русски понимает, завтраки хорошие, номера комфортные, главное wf работает отлично . Рекомендую этот отель, если захотите погулять в Стамбуле . Выходишь из отеля и по очереди все мечети, музеи обходишь )

Отдыхали с семьёй, запланирована неделя в Стамбуле, из неё 4 ночи провели в Sapphire Hotel. Лично я была во многих отелях района Султанахмет, а моя семья впервые в Стамбуле. Они были в восторге) Маленькие, компактные номера, обшиты деревом, кое-где пластик под дерево, но всё гармонично. Плоский телевизор, кондиционер, холодильник и заполненный мини-бар; полотенца наборы и халаты, тапочки; уборка номеров каждый день. Нам понравилось то, что на завтраках здесь можно накладывать самому, т.к. далее мы жили в отелях где выдавали одну тарелку гостю, а там еды как и нет... На завтраках в отеле - 4 вида колбасы, 4 вида сыра, яйца/омлеты, овощи, варенья разные (самое вкусное из розы и инжира) , хлопья, молочка, несколько раз была халва, маслины/оливки, булки/хлеб, шоколадные и ореховые пасты. Голодным вы со стола не встанете) Были проблемы с дверью в одном номере, с батарейкой в замке, которая считывала карту - ночью пришел мастер и всё исправил. Были удивлены подарками при выселении, неожиданно и приятно. Далее мы жили в более дорогом отеле, но моя семья всё сравнивала с Сапфиром, уж очень полюбился им этот отель. В будущем, будем останавливаться только здесь - удобно, всё рядом - трамвай, мармарай и до причала рукой подать по турецки радушно. Благодарю за гостеприимство! Действительно молодцы!

Хороший отель, рядом в принципе есть все, вся инфраструктура. Персонал, дружелюбный. Завтраки вкусные, останавливался на 4 дня по 150лир за каждый день! За такую цену все было на уровне. Большое спасибо!

Отель очень понравился! Отличное расположение, между основными достопримечательностями! Персонал очень приветливый и дружелюбный, всегда были готовы придти на помощь! Единственный минус -уборка…… но, не критично… очень приятное место!

Была запланирована поездка в мае 2021, в связи с закрытием границ, попасть не получилось. В переносе дат отель отказал со 100% штрафом. Не пошли навстречу совсем, не по нашей вине мы не смогли приехать. Неуважительное отношение к туристам!!!

расположение очень удобное, все достопримечательности (парк Гюльхане, голубея мечеть 10’ ходьбы, галатская башня и Истикляль 20’ ходьбы) персонал очень доброжелательный, помогает всегда, при любой просьбе Помогли организовать трансфер от аэропорта и обратно Завтраки хорошие.

Гостиница старенькая. Номер небольшой, есть все необходимое. Лифты имеются, но как и гостиница старые. Мини-бар отсутсвует, воды в номере нет. Завтрак неплохой. По указателям вроде есть бассейн, но нам это было не нужно. За свои деньги вполне достойная гостиница.

Оченььь плохо, сервис- плохо, питание- плохо, уборка- плохо, хорошим было только море. Аля карте ресторан… смешно, подают с основного ресторана под разными соусами(( цена качество- не соответствует👎🏾👎🏾 Тренажёрный зал, старый, без вайфая. Бар- слабенько, даже платно нет качественных напитков. Грязно и старо

Перегон место !все рядом 👍хороший завтрак,чистые номера и персонал добрый 👍👍я рекомендую вам этот отель 👍👍👍я приеду к вам с друзьями опять 👍🙏🙏🙏супер просто место для отдыха и шоппинга и доступа все рядом 👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️🙏спасибо большое ❤️❤️❤️❤️🙏

На середину сентября 2024 года - отель только после ремонта, еще слегка пахнет им даже. Полотенца и халаты новые, все чисто и красиво, убираются каждый день. Звукоизоляция просто супер, шум улицы не слышен. Люди на ресепшен очень отзывчивые. Завтраки сытные, вкусные, правда мясного я бы добавил. Расположение тоже порадовало - Султанахмет под боком, скоростной трамвай рядом, целая улица ресторанчиков и супермаркетов, но надо уходить чуть глубже, чтобы цены радовали чуть больше. При отъезде подарили памятный подарок. Цена/качество лучшие в этом районе. Однозначно рекомендую этот сапфир в вашу коллекцию мест для уютного проживания в Стамбуле. WiFi переодически отваливался и требовал авторизации по новой, но думаю это издержки недавно завершенного ремонта и все еще настроят.

Отдыхали с младшей дочкой в сентябре. Очень хорошее расположение. Персонал на высшем уровне, помогали в разных ситуациях, даже с обратной дорогой в аэропорт, когда наша машина не приехала за нами, сами нашли этого человека и заставили приехать. Любые вопросы решались быстро дочку готовы на руках были носить. Завтрак хороший, но хотелось бы по разнообразнее, особенно для детей. А в целом мы очень довольны. Обязательно будем останавливаться в этом отеле в следующий раз.

Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение в центре исторического Стамбула. Хороший сервис, отличные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Удобный матрас и подушки. Персоналу особое спасибо, приятные и вежливые .Есть администратор разговаривающий на русском языке. Подскажет и поможет с любым вопросом. Вообщем все понравилось! Надеюсь будем останавливаться еще в Сапфире.