Senyor Garden Hotel 3*

Хотим всех предостеречь, ни в коем случае не выбирайте этот отель для проживания в Стамбуле! Фотографии все отфотошопленные и не соответствуют реальности, сотрудники-хамы, отзывы поддельные! Выбрали отель на сервисе тинькоф.путешествия, остановились на нем, т.к были хорошие отзывы, привлекательные фотографии с хорошими номерами. При бронировании остановились на номере за 25к (на фото показывали номер с розовыми или зелеными стенами). Приехали заселяться вечером, сразу офигели от района. Ну ладно думаем, с отелем наверное повезет. Зашли в темный холл, нас встретил очень недружелюбный мужчина, сотрудник отеля. Зарегистрировал, дал ключи, сразу начал общаться с презрением. Поднялись в номер и просто были в шоке от грязи и от того, что номер отличается от представленных на фотографиях. Фото этого номера вообще не было на сервисе бронирования. Мы еще могли смириться с удобствами в номере (отсутствием холодильника, фена и пр., хотя при бронировании было указано что все это в номере есть), но где чистота? Почему мы должны платить за грязный унитаз, остатки от зубной пасты в раковине, грязное смятое пастельное белье, волосы и пыль на полу, голые провода? Спустились в холл, попросили сотрудника провести уборку в номере, на что он сказал, что все решит и пошел в наш номер «проверять» чистоту. Через 5 минут спускается и говорит «а в чем собственно претензия? Пойдемте, покажите». Мы пришли все в номер, показываем где грязно и снова просим об уборке, на что он начал орать и размахивать руками с криками «А что вы хотите за эти деньги?! Доплачивайте 100$ и я заселю вас нормальный номер». Затем на наши замечания про грязную раковину, включил воду и смыл остатки зубной пасты со словами «ну вот так сделайте, будет чисто». Наволочку с грязью на кровати подошел просто перевернул, типа вот вам чисто! Затем начал говорить, чтобы мы выселялись и искали другой номер, без проблем деньги все вернет и ушел. Отойдя от шока и его криков, сразу забронировали в городе другой отель и пошли выписываться. Подходим на ресепшен и говорим о возврате денег. Сотрудник с надменным видом начинает говорить, что мол денег у нас никаких не брал и чтобы мы требовали денег в сервисе, где бронировали номер. В сервисе же тинькоф.путешествия нам заявили об отказе в возврате, т.к отель не пожелал вернуть деньги, согласились только выплатить кешбек 20% со стороны банка. Похоже, что схема мошенничества уже давно разработана отелем, заселяют в ужасный номер и начинают выкачивать деньги с постояльцев, чтобы заселили в другой (хотя еще не известно что в других номерах творится». Что же, желаем удачи в вашем «бизнесе»!

Все

Чистота

Маленький, но уютный номер. За углом супермаркет, недалеко достопримечательности. В целом отлично.

Душ + туалет не привычен, вода везде. Не было привычной посуды (тарелки/стаканы), просили у персонала не принесли. В номере был только чайник и сахар, фен просили - принесли.

Отличное месторасположение, площадь Султанахмет находится в 2х остановках на трамвае. Учитывая низкую цену за отель надо понимать что это бюджетный отель, вполне неплохой

Номер очень тесный и в шкафу была всего одна вешалка, места куда можно было сложить вещи не было

Отель расположен близко к достопримечательностям (10 минут пешком) и к метро, из аэропорта легко добраться, приветливый персонал, отлично говорит по русски, в номерах было тепло, работали батареи, рядом с отелем много вкусных кафешек, сувенирных лавок и магазинов

Плохая звукоизоляция окон, по утрам будил школьный звонок, слабоватый wi-fi, редко убирали номер

Персонал приветливый и отзывчивый. Хорошее расположение. Говорят по-русски.

Чисто, уютно!

На ресепшене Хасан бей, Махаммад очень хорошие люди, всегда помогали, у нас был рейс вечером, они разрешили оставить вещи, и мы там посидели тоже, угощали чаем, фруктами.

Очень очень плохой отель! Çok çok kötü otel! Hiç gitmeyin. Категорически никому не советуем, потому что деньги на ветер. Лучше добавьте к стоимости 100-150 лир и снимите нормальный отель. В этом отеле мы жили на первом этаже. 1) Звукоизоляции просто нет. На ресепшене с утра до глубокой ночи бесконечно болтают, громко разговаривают. Все это слышно, спать невозможно. 2) Непонятные пятна на простынях. 3) Никакой уборки и замены полотенец. 4) Жутко холодно. Тепло от батареи чисто формальное. Из окна жутко дует. 5) Из трех дней проживания 2 дня не было горячей воды в душе. 6) Нет не то что чайника, во всем отеле не могут предоставить даже горячую воду, чтобы чай попить. За чаем нужно идти в соседнее кафе и брать чай за 15 лир. 7) Хозяевам отеля просто пофиг на клиентов. На просьбы что-то сделать никак не реагировали. 8) Телевизор есть, но не работает. Батарейки от пульта заржавели. На замену дали еще более старые батарейки. 9) Готовы были за деньги завтрак взять, но его не было, хотя сами хозяева говорили, что есть. Еще и заломили тройную цену. Это наверное один из худших отелей в Стамбуле.

Ничего не понравилось. Это просто ужас и кошмар.

Ожидание (фото на Букинге) и действительность - небо и земля. При въезде нас поселили в ледяной номер без отопления. Только после скандала переселили в номер не много получше.

Очень чистый , уютный отель , за свои деньги стоит . Есть небольшой лифт. Комнаты не большие , но это того стоит. Рядом все удобства. Базары, магазины, достопримечательности, кафе, остановки.

Хорошое расположение, соотношение цена/качество. Персонал дружелюбный

Не убирались в комнате за 4 дня( да и завтракать тут не вариант, не очень вкусно, просто дадут в пластиковых коробочках масло, джем, шоколадную пасту, 2 яйца и хлеб, чай невкусный, вода.

Расположение очень хорошее, посетили много достопримечательностей. Рядом очень хорошая кофейня. И базар

Отель в центре города. До метро и трамвая 10 мин пешком. Так же недалеко все достопримечательности. Мы приехали ночью, нас дождались и радушно встретили. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.

Ситуация двоякая мы бронировали ночь чтобы поспать во время пересадки между самолетами так как наш рейс задержали и мы проводили еще одну ночь в Стамбуле, до этого поздно ночью вернулись из Каппадокии, подтверждение что номер забронирован получили, каково же было наше удивление в час ночи что нашей брони нет и нет свободных номеров. Искать ночлег уставшими и ночью в стамбуле, учитывая что в 6 утра нам уже уезжать было ужасной мыслью, спасибо другу хозяина что пустил нас переночевать в своей комнате, но лучше бы конечно мы ночевали в своем номере как положено.

все было супер, в номере все чисто, каждый день убирали. Администратор по имени Сердар всегда помогал нам, очень хорошо обслуживал. в общем все отлично, рекомендую.

все понравилось

Рядом море и магазины.

Мы там остались 2 ночи не разу не сделали уборку. Мы подошли к ресепшен женщина говорит что мы делаем уборке через две или три дня. Ночью было шумно

Номера не большие, но чистый номер, чайник чистый новый, персонал отзывчивый

Расположение гостиницы далеко от главных достопримечательных мест, район не очень, не сразу можно найти отель, душевая не разделена от унитаза и пол всегда мокрый после душа, окно смотрит на внутренний двор, вида нет никакого, шумоизоляция слабая.

Месторасположение хорошее, рядом много кафешек и магазинов. Удобные кровати.

все классно! чисто уютно и главное очень вежливый персонал!

Панравился уютно супер калектив супер

Был в Стамбуле остановился в отель Сеньор Кардин .Всё рядом центр всё в шаговом доступности.Капалы чаршы Мечет Султан Ахмет море всего 500 метр.Персоналы вежливый приветливый.Отель чистый .Буду Стамбуле Обезательно там останусь.

Очень понравилось размещение в отеле , хозяин очень добрый и говорит на русском. Отель выглядит дорого и с хорошим новым ремонтом . В комнате удобная кровать и одеяла, убираются каждый день.Удобная локация отеля.Самый комфортный отель за 2 недели моего отдыха в Турции.Рекомендую всем.Рядом кондитерская

-

Месторасположения. Приветливый и внимательный персонал.

всё понравилось.Хозяин очень добродушный человек.Отвёз на собственной машине до остановки автобуса на аеропорт.Гостеприимный и приветлевый персонал.Удобное местоположение отеля.Рядом кафе со вкусными завтраками.Рестораны .Достопримечательности

холодильник и фен в номере отсутствует

местоположение. не дорого

очень маленький номер. все старое. некоторые подушки в пятнах. запах влажности, душно. персонал интересовался куда мы идём, зачем мы идём. много лишних вопросов. плюс на утро мы попросили трансфер, который в итоге не приехал и мы сами вызывали такси!

Отель хорош, расположение если вы едете для того чтобы купить товар на Лалели. да и просто погулять по Стамбулу. рядом и трамвай и метро недалеко. отдельное спасибо ресепшн, а именно Adel. подкажет что нужно. Кстати рядом еще есть кондитерская вкусней чем здесь пахлавы не пробовал, особенно в сочетании с мороженным.

Расположение хорошее очень тихо. Все рядом. Персонал золотые, супер люди. Все проблемные вопросы помогают решать. особенно Ерол Бей и Мустафа Бей. Всем рекомендую отель. Отель очень чистый, все есть для необходимости. Есть наверху ресторан, там можно готовить. В номере каждый день убирают. Приходите, не пожалейте.

Отзывчивый персонал

Чистота в номере, лояльность персонала.

Хорошее место расположения и персонал. Чистота в номерах

Тихое уединенное место, уютный небольшой отель, просторные чистые номера, внимательный и вежливый персонал.

.чисто, уютно... вежливый персонал.... море очень близко. рядом рынок. для тех кто едет за покупками это самое шикарное месторасположение. езжу с Стамбул на регулярной основе и останавливаюсь строго в данном отеле.

все просто супер. спасибо вам!!!

Остановился в отель сендер карден. Персонал очень дружолюбен и отзывчивый.Хозяин Эрол бей особенный интересовался все ли нам нравится всяческий старались помочь.Если поеду Стамбул уже знаем где остановитсяРеко ендую.

Отель расположен в очень удобном месте, все находится в шаговой доступности. Можно пешком прогуляться по достопримечательностям. Рядом находится площадь Баязит, Гранд Базар, множество магазинов на любой вкус, кафе, ресторанов . Персонал в отеле отличный. Хозяин приветливый, все объяснит , поможет, как на английском, так и на русском языке. Услуги трансфера недорогие, можно сдать ПЦР тест, не выезжая из гостиницы. В общем, в следующий раз можно смело бронировать номер.

отличный отель. чистота и порядок. хорошее обслуживание... море в100 метрах. мечети рядом. в общем есть чем полюбоваться. куда сходить. и с комфортом отдохнуть в номере. спасибо за приятную отмосферу.

Отличный отель в плане чистоты и порядка. Обслуживание на уровне. Тем кто ездит за товаром. Этот отель самое то!

с 16.02 на 17 остановился в отеле SRNYOR GARDEN. обстановка приятно удивила, отзывчевый персонал, чисто и уютно. до моря 100 метров. мечет Ая София 500метров, Султан Ахмет 600 метров. Гранд базар и вовсе оказался рядом. в целом меня все устроила, и при следуйшей поездке я точно знаю где остановится. Рекомендую.

Владелец и его команда - потрясающие люди! А если люди отличные, то и в работе это проявляется. Любые наши вопросы всегда решались моментально. Чистота, домашний уют, вкусные завтраки. Собственник отеля с удовольствием делился с нами советами, что посетить и где сделать покупки по выгодным ценам 👌 Мы приехали ночью, так как наш предыдущий забронированный отель был ужасен. Тут отлично все! Мы остались очень довольны и обязательно вернемся! Спасибо собственнику и команде отеля за чудесный отдых!

Не было таких моментов.