Sheraton Istanbul Atakoy
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
16 августа 2013 | Stella A
Бизнес-отель
Неплохой в целом отель и обслуживание полностью соответствует уровню пяти звезд( оперативность персонала, внимание и предупредительность), но больше предназначен для бизнес поездок, чем для отдыха( мы с дочерью были там с целью отдыха). Производит впечатление масштаб и размер отеля ( 26 этажей), стеклянный лифт , современное оборудование номера( вместо одного двух включателей - несколько кнопок с разными видами света. Туалет не оставался полностью темным, даже при полном выключении в нем работает подсветка под раковиной ). В то же время нельзя было не заметить значительное пятно на потолке в ванной( видимо номер подтапливали постояльцы сверху), немного неряшливый вид отделанной мрамором ванны(со следами подтеков). Но все же оборудование номера впечатляет своей эргономичностью.У нас был номер делюкс с видом на море на 16 этаже. Из него открывался вид на яхтенную пристань и небоскребы мегаполиса на другом берегу. Из холла с полностью стеклянными окнами от пола до потолка - открывался вид на аэропорт Ататюрк вдалеке и жилой район Атакей. Моей дочери даже удалось снять на видеокамеру летное поле аэропорта с прилетающими самолетами. Очень понравился бассейн и оборудование бассейна( были разные виды лежаков и даже качели в виде плетеных корзин), очень удобный спа-комплекс( сравниваем с другими отелями того же уровня неподалеку от Шератона). Буквально через дорогу( через пешеходный переход) расположен большой торговый центр Галерея с множеством кафе и ресторанов. Можно было и пообедать и сделать шоппинг. Лоунж отеля огромный и кажется мрачноватым из-за темных стен и темной обивки мебели и из-за этого неуютным. Достаточно дорогая цена на вай-фай( 15 евро в сутки)- это тоже не понравилось. К тому же, были трудности с его подключением, приходилось вызывать персонал для объяснения. Окно в номере чуть открывалось ( на уровень ладони), но из него на 16 этаж доносился такой шум( близость к порту , оживленность района), что держать его открытым было невозможно.
Читать полностью
8
07 ноября 2013 | Val G
Достойный отель для остановки на пару ночей
Отель прежде все для бизнес поездок. Очень на высоком уровне безопасность - всегда на входе пропускают через рамку металоискателя и осматривают гостей. Очередей на решепшн не наблюдал ни разу. Останавливался там два раза - оба раза деловые поездки. Шикарный завтрак, мини-бар в номере, прекрасный вид. Теперь немного о том, что не понравилось - очень странная и неудобнАя конструкция кранов в ванной комнате, оба раза не работали теплые полы. Отель уже немного пошарпан и требует вскорости косметического ремонта. В целом - рекомендую, удачно расположен по отношению к аэропорту, учитывая пробки Стамбула - это огромный плюс, 15-20 минут занимает дорога.
Читать полностью
6
18 октября 2013 | travelrabbit2003
TO BE TRANSLATED
TO BE TRANSLATED
Читать полностью
10
29 октября 2013 | Gail E
Современный, красивый отель, расположен очень близко к аэропорту
Единственным разочарование стал тот факт, что мы провели там всего одни сутки! Он расположен очень близко к аэропорту, что было просто замечательно, учитывая то, что наш рейс был в 6:00 утра. Не нужно было заказывать такси... одна машина такси всегда стояла снаружи на случай, если понадобится постояльцам. Отель ультрасовременный, чистый, а номера были просто сногсшибательными. Мы зарегистрировались очень рано, около 10:30 утра, хотели оставить багаж, но были заселены в отличный люкс, так как номер, который мы забронировали, еще не был готов!.. Сам номер и ванная были ОГРОМНЫМИ!!!! Единственное, на что можно было пожаловаться, это то, что негде было купить сухой завтрак... Обслуживание номеров не помешало бы. Мы просто хотели легкий перекус после большого ланча. Служащие на ресепшене были очень внимательными.
Читать полностью
10
25 декабря 2013 | ElenaM404
отличный вид на Мраморное море!
Всегда любила хорошие сетевые отели, этот Шератон соответствует всем стандартам обслуживания гостей и опережения их пожеланий. Номер наш был на 16 этаже с очень красивым видом на Мраморное море, многочисленные корабли и баржи. Вдоль панорамного окна расположена мягкая софа, чтобы наслаждаться видом за чашечкой кофе. Рядом находится яхт клуб и отличные рестораны в пешей доступности от отеля. Мой день рождения пришелся на период проживания, вечером после ужина , вернувшись в номер обнаружила торт и открытку от отеля с поздравлениями. Завтрак вкусный и разнообразный, безопасность на уровне, машину с парковки подают ко входу, персонал очень доброжелателен. Осталось очень приятное ощущение от отдыха в моем любимом Стамбуле и в Шератон Атакёй. Подходит как для бизнес поездок и weekend трипов!
Читать полностью
8
31 декабря 2013 | v_gimazetdinov
Удобное расположение
Подходит для транзитных пассажиров и бизнес поездок.
Жил на 18 этаже с семьей. Вид замечательный . Но был сильный ветер -стекло "свистело ".
Смесители в душе старые. Не удобные. Очень много дополнительных доплат -интернет -русские каналы-завтрак ,этаж... Завтрак хороший.. Персонал вежливый.
Читать полностью
10
03 февраля 2014 | Marina G
Качество на высоте
Останавливалась в этом отеле, очередной раз посещая Стамбул, для работы. 20 этаж, с шикарным видом на Босфор, естественно не может не радовать. К тому же панорамное окно, позволяет любоваться сполна видом моря. К сожалению не попадала ни разу на завтрак, поэтому о питании сказать ничего не могу.
Читать полностью
6
02 марта 2014 | olga s
Отель не стремиться поддерживать свой статус, к сожалению, он не соответсвует 5* .
Вид потрясающий, но это одна из причин, по которой стоит останавливаться в этом отеле.
Обслуживание на завтраке хорошее, еда разнообразная.
А дальше сплошные минусы:
В номере не оказалось шампуня, естественно, после того как включила воду...
Проблема с напором воды в раковине. (при чём в тех номерах в которых жили ранее,
так же были проблемы с напором воды, только в душе)
Кран в раковине, совершенно неудобен, т.к. раковина большая, носик у крана должен быть вынесен примерно до середины раковины, так чтобы было удобно мыть руки, а он установлен в притык к краю раковины, что не позволяет беспрепятственно мыть руки тонкая струйка воды лишает этой возможности и вовсе.)
(по крайней мере в номере 511, в котором мы жили).
Застиранные полотенца и халаты, вместо белоснежных они стали серые.
Бутылочки с гелем для душа затёртые и совершенно не презентабельные, такое впечатление, что ими пользуются не один раз, а доливают содержимое несколько раз.
Ушных палочек и ватных дисков нет.
В номере был один халат и одни тапочки, заселялись вдвоём.
Шумоизоляция совсем плохая, а может быть её нет совсем.
(отчётливо слышны звуки с улицы и из соседних номеров)
Всё это небольшие неудобства, но из-за них ощущение дискомфорта, и в целом портится впечатление об отеле, конечно, всё можно исправить, позвонив на ресепшен,
но по-моему, отель это должен контролировать самостоятельно, и не создавать неудобств своим гостям.
Кстати, если Вы не курите, обязательно просите, номер для не курящих, т.к. на курящих этажах, дышать невозможно, всё пропитано никотином.
Мы в этом отеле останавливались 4-ый или 5-ый раз, для нас это бизнес-поездки,
и его расположение нам очень удобно, но если отель не будет стремиться улучшить качество сервиса, мы будем вынуждены искать новый отель.
С каждым разом, он становится всё хуже и хуже,
очень странно что над этим не работает топ-менеджмент отеля.
Читать полностью
8
09 марта 2014 | Laurabon777
Прекрасный вид
Проживала в данном отеле 10 дней. Этот отель отлично подойдет для людей, приехавшим по бизнес делам в Стамбул. Номерной фонд очень хороший. Имеется все для работы не выходя из номера. В гостинице имеется отличный спорт зал, сауна, хамам. В теплое время года можно позагорать и покупаться в бассейне снаружи.
У отеля очень хорошее расположение, удобно и быстро можно добраться до деловой части города. Старая часть Стамбула конечно находится далековато, приходилось немного толкаться в пробках, но тем ни менее шикарный вид из окна того стоил. Хороший шведский стол на завтрак, хотя и не дешевый. Не плохой ресторан. В целом отель отличный. Для деловых поездок самый лучший и комфортный вариант.
Читать полностью
10
13 марта 2014 | Elenashe Ш
Очень хороший отель
Были в отеле не в первый раз.Нравится его расположение-близко от аэропорта,хорошие виды на море,близко от больших торговых центров -Галерея,Карусель,Капасити,не далеко рыбный рынок,где можно заказать любые море продукты приготовить в одном из кафе,которых огромное количество при этом рынке.Номера оснащены по типу умный дом,правда иногда требовалась помощь менеджеров ,чтобы воспользоваться ТY или закрыть шторы.Номера попадались разные по размеру за одни и те же деньги.Завтрак очень хороший,обслуживание на завтраке тоже.Очень понравился ресторан отеля с турецкой кухней,очень пожалели ,что в прежние заезды не заходили в этот ресторан,очень быстро и вкусно готовят и цена меньше,чем в хороших ресторанах Стамбула,где мы привыкли кушать.Очень рекомендую отель и ресторан на -1 этаже турецкий.
Читать полностью
10
26 марта 2014 | DenRoy
чудесные выходные
удобное расположение
хороший вид из номера на 17 этаже на мраморное море.
есть номера для курящих.
смело заказывайте завтраки в номер! цены довольно демократичные, блюда огромные и разнообразные.
персонал улыбчив и приветлив.
есть спа - зона, несколько бассеинов
Читать полностью
4
10 мая 2014 | Azer G
За что две цены взяли?
Забронировал номер в отеле через октого.ру. Почему здесь ? Месторасположение удобное. Вроде и к центру города недалеко и к аэропорту удобно. За день до заезда с моей карты уже сняли 380 лир(стоимость моего проживания за ночь). При заезде в рецепшне сняли еще 200лир. Когда я спросил за что ,мне ответили экстра, на тот случай,если вы воспользуетесь мини -баром. Если нет ,то при выезде ,мы их вам вернем. Номер мне понравился. Очень красивый вид. Все в этом отеле платно: интернет, завтрак, мини-бар. Утром при выезде из отеля я думал они мне вернут мои деньги, которые они называли экстра. Вместо этого, они с моей карты сняли дополнительно еще раз за проживание 380лир плюс еще раз за экстра.На мой вопрос почему вы дважды снимаете с моей карты за проживание и экстра, они ответили, что те деньги которые мы заблокировали раньше они к вам вернутся. Я говорю, ведь их не заблокировали а сняли с моей карты. На что мне сказали что ждите. Получается, что на сегодняшний день я заплатил за номер который стоил 380лир в два раза больше и плюс два раза экстра. Обещали ,что на след.неделемои деньги сядут на карту. Я не понимаю, если даже они придут, почему отель должен снимать с карты лишние деньги и крутить их у себя. В общем никогда в жизни в sheratone не останусь. Полный развод.
Читать полностью
6
10 июня 2014 | olga_polyak
Больше здесь ни ни)))
Расположение отеля неплохое, но для 5 звезд все слишком скромно, начиная от шезлонгов заканчивая номерами. Ресторан не понравился вообще, посредственная еда с космическими ценами. Из хорошего: отличный вид на мраморное море из окна, приятный и отзывчивый персонал.
Читать полностью
8
27 сентября 2014 | Dmitrii_Mar
близко к аэропорту
Прекрасный отель для проведения деловых встреч при поездке в Стамбул. Конференц зал, ресторан для ужина с партнерами.
Из номеров открывается отличный вид на пролив. В номере чисто, уютно, все продумано. Беспроводной интернет оплачивается отдельно.
Пляжа нет, но есть внутренний и открытый бассейн. Вполне достаточно, чтобы отвлечься после напряженного дня. до центра Стамбула 10 минут на такси.
Читать полностью
4
14 октября 2014 | GrumpyGoose
нестабильный интернет 15 евро в сутки - на свалку истории!!!
Оказался в отеле случайно - у жены конференция, мы с ребенком застряли тут в итоге на 10 дней.
Отель напоминает очень советские Интуристы, убогая бетонная архитектура 80-ых, характерный стеклянный купол над входом. За исключением комнат, где, видимо несколько лет назад был ремонт, все очень старое. Территория завалена какими-то железками и кусками бетонных блоков. Пляжа нет в принципе, хотя отель на берегу. Сам берег - те же железобетонные блоки.
Есть много характерных "наколок" от Шератона. На сайте разрекламирован бесплатный трансфер из аэропорта. По факту его нет, поскольку "шаттл" отеля отправляется раз в два часа. Кто будет столько ждать? По запросу в отель пришел ответ, что мол, есть еще приватный трансфер - 50 евро. А такси стоит 8 евро. Что выбираем???
Далее - интернет. Отель (может Шератон) застрял где-то в девяностых. Интернет за деньги это вообще преступление. Тем более, за 15 евро в сутки. При этом он очень нестабилен, постоянно отваливается и надо вводить по новой логин и пароль с какого-то бумажного талончика. Пинг 180 мс, то есть отклик сайтов очень медленный. Хотя скорость по замеру хорошая - гдето полтора мегабита на даунлоуд. При этом в номерах какие-то навороченные телефонные аппараты Cisco непонятно зачем.
Проверил (нужно было) стоимость звонка в Лондон. 5 евро минута!!! При этом с мобильного у меня лично было 1.5. И так на каждом шагу.
Обслуживание при этом хорошее. Вежливое, без тупости и мздоимства. Персонал в ресторанах очень хорош. Еда тоже неплоха, хотя в моем конкретном случае для ребенка выбор был очень скуден. Цены на питание в ресторанах терпимые. Плюс ровно соседнее здание - большой шопинг молл с супермаркетом. Опять же, для детей неплохо.
Уборка в номерах спустя руки. Пардон за подробности, волос лежал на унитазе два дня. Видно, его не мыли. Старые потрепанные полотенца.
Неплохой спа-комплекс. Возможно, в высокий сезон он будет забит людьми, но в октябре там не было ни души и было приятно торчать в сауне по вечерам в одиночку.
Итог. Отель застрял в прошлом. Для бизнеса он убог по инфраструктуре и далеко от центра города. Для отдыха там нет ровным счетом ничего. Ни пляжа, ни природы, ни детской площадки, ни окружающих достопримечательностей.
Выбирайте поближе к центру отели поинтересней.
ПС; хороший вид на море из всех номеров. Это неплохо.
Читать полностью
10
06 декабря 2014 | Evgenius55
Отличный отель для бизнес-поездки
Был на конференции в Стамбуле. Останавливались в отеле на три ночи. Очень удобное расположение - 15 минут ехать на такси от аэропорта. Номер был на 5 этаже. Очень хороший вид на Мраморное море. Удобный номер. Есть бассейн, сауна-парилка. Сухая сауна не работала. Шикарные завтраки. разнообразие.
Зал, где шли лекции, отлично оборудован. Хорошее обслуживание.
Недостатки.
Без шапочки в бассейн не пускают, впервые с этим сталкиваюсь. Хорошо, что не просят справку из ветдиспансера.
Нет подробной карты района.Есть общая, мелкого масштаба.
Читать полностью
8
11 июня 2015 | Maria V
Не дала бы 5*
Интерьер номера хорошо, много зеркал, великолепный вид, особенно если везет с высоким этажом. Много зеркал, наличие гладильной доски и утюга. Персонал вежливый и услужливый. Напрягло то, что в двухместном номере в наличии был только 1 халат и набор банных принадлежностей, спасибо, что хоть полотенца на двоих. Конечно, по звонку халат принесли, но на второй день после уборки шампунь/гель/кондиционер/лосьон/шапочка опять же были в количестве на одного гостя. Мелочь, но из этого складывается общее впечатление. Думаю, в 5* всего должно быть не только в достаточном количестве, но может и с избытком. Вай-фай довольно быстрый и есть в номере. Из минусов еще конструкция душа над ванной такова, что как не вертись - выходить будешь в лужу, протекает.
Кровати удобные, постельное белье приятное.
Для бизнеса отель удобен наличием переговорных столов, близостью к аэропорту. Для туристов далеко от центра, особенно, если не планировать перемещаться на такси. В шаговой доступности марина :) если есть друзья с яхтами - очень удобно поселиться рядом с ними.
Читать полностью
8
03 июля 2015 | EvgenyMaverick
Хороший отель, но уже "дряхлеет"
Комфортный и тихий отель.
Хороший вид из окна (если на море).
Кровати удобные, кроме того есть выбор подушек.
Завтрак обильный, но невкусный. Исключение - местные сладости, всегда свежие и вкусные.
Один раз ходил на ужин (шведский стол). Ситуация такая же как и с завтраком - огромный выбор, но невкусно. Так что рекомендую кушать вне отеля.
Важный момент: рядом с гостиницей, у моря круглые сутки идет стройка - так что поспать с открытым окном пока не получится, шумно.
Читать полностью
10
09 октября 2015 | soziday
Шикарный отель для отдыха в Стамбуле!
Бронировали отель SHERATON ISTANBUL ATAKOY HOTEL через портал Fireflies. Отель очень понравился отель.
Большой удобный холл. Номер с видом на море,с окна видны корабли, яхты, бассейн. Номер удобный, утюг, чайник, кофе, чай есть в номере
Разнообразный, хороший завтрак
Бесплатный Wi Fi. Понравился Спа -центр, бассейн, турецкая сауна, паровая и сухая для мужчин и женщин отдельно.
Купаться в бассейне можно как в закрытом, так и открытом на улице.
Отель предоставляет такси от аэропорта до отеля и обратно
Есть ресторан, бар, открытая веранда.
Читать полностью
8
14 октября 2015 | Evgenia M
Бизнес отель далеко от центра
Удобно для бизнес поездок. Отель большой, твердые 4*, вкусные завтраки. Много конференс залов для мероприятий. Хороший кейтеринг. Номера стандартные как для всех Шератонов. Единый уровень для отелей во всех странах.
Читать полностью
8
30 декабря 2015 | NinaLat
Прекрасный отель, но плохое расположение
Если вы приехали как турист, то район крайне не удачный - все достопримечательности далеко, шоппинг район также удален, имеет смысл здесь останавливаться в том случае, если за время вашего пребывания, вы по работе должны находиться в данном районе. Но номер просто великолепный - размещение восхитительно, у нас был изумительный вид, останавливались в номере на одном из самых высоких этажей. Очень красивые бассейны, все оформлено прекрасно. Смутил только депозит, который были вынуждены оставить при заезде - совсем не удобно..
Читать полностью
8
30 октября 2014 | Rini
Великолепные виды - жутко дорогой завтрак !
Из отеля открываются великолепные виды, и мы были очень довольны нашим выбором. Для ужина мы выбрали ресторан внизу. В стоимость номера не был включён завтрак, и, когда пришло время платить, большим сюрпризом для нас стало то, что он обошелся нам столько же, сколько вчерашний ужин с закусками вином и т.д. Отель находится в стороне от туристических троп, но если вы решите остановиться в нём, бронируйте номер с завтраком. Это очень спокойное место в Стамбуле, и я определённо рекомендую этот отель на одну ночь...
Читать полностью
8
06 ноября 2014 | KateDenver
Красивый отель, но расценки прачечной завышены
Прекрасно провели там время. Красивая зона бассейна, красивый номер. С удовольствием смотрели на воду. Понравилась еда в ресторане и обслуживание номеров. Что касается услуг прачечной - в то время как везде принимали турецкие лиры, цены в прачечной были в евро. Когда мы выразили неудовольствие, отель снизил стоимость на 15%, но всё равно несоразмерно большой счёт за пару маленьких вещичек оставил недоумение.
Читать полностью
8
10 ноября 2016 |
Очень удобно для аэропорта Ataturk
Мы останавливались всего на одну ночь, но это было приятное пребывание. Есть торговый центр, рядом с отелем, что удобно. Я бы предложил номер на верхнем этаже, так как вид на море впечатляет.
Читать полностью
6
14 ноября 2016 |
Технические проблемы...
В целом отель хороший. Завтрак очень вкусный, как персонал."Зеленым выбором '(не наличие полотенец и ежедневно убираемых простыни) - очень хорошая идея - и вы даже можете заработать некоторые очки SPG. Настоящая проблема - это то, что на практике вы никогда не будете выбирать 'зеленый выбор', потому что многие душа течет весь номер, если вы останавливаетесь на для, чем 5 минут!В предыдущие визиты свет включал посреди ночи из-за некоторых электрических проблем.Подводя итог, можно сказать, что мне очень нравится отель в целом, бар очень хорошо, и люди очень приветливые. Но, пожалуйста, решал все какие-то инженерные проблемы в своих номерах.
Читать полностью
10
27 ноября 2016 |
ваша мечта правдивая здесь
расположение более чем фантастическоеномера очень красивыеВыбор открытым шведского стола не ожидалосьперсонал очень дружелюбныйвы чувствуете расслабляющий и далеко от толпывы получаете больше, чем вы заплатили за
Читать полностью
8
27 ноября 2016 |
Хорошо...
Отель очень хороший вид.Невозможно принять душ, абсолютно не затопляя пол в ванной из-за ужасного дизайна. Иногда чувствуется запах канализации, который издает от канализации душа. Телевизор очень старый, с ужасно архаичными дистанционными управлениями.Термостаты на стенах на шоу, так как кондиционер очень слабый или нет - существует.Другие отличные удобства (тренажерный зал, открытый бассейн, ресторан. ).
Читать полностью
10
21 декабря 2016 |
Отличные номера
Номера очень современные и имеют прекрасный вид на море. Персонал дружелюбный, и консьерж были услужливы, рассказывая инструкции о брать с парома и метро. Клубный холл на 24 этаже потрясающий и определенно стоит заплатить дополнительные деньги. На завтрак был отличный шведский стол, и у них есть счастливые часы с 6 - 8 вечера с напитками и закусками.
Читать полностью
10
21 декабря 2016 |
Единственный минус расположен в азиатской части города
Если вы хотите посетить исторические части Стамбула, это не лучший вариант проживания; потому что он расположен в азиатской части города. Вместо этого, отель хороший. Похоже, другим Шератонам в Турции, это очень хорошо оформлен, чистый и комфортабельный отель. Вы можете заказать деловые встречи, пообедать или ужин с друзьями или как более многочисленные группы. Продукты находятся в высокого качества.
Читать полностью
10
24 декабря 2016 |
Отлично
Всего 10 'минут езды от аэропорта Ataturk, это большой отель с просторными, хорошо оборудованными номерами с видом на пристань для яхт. Отлично для деловых путешественников, приятных удобный и безопасном районе. Обслуживание также хорошо, а обслуживающий персонал любезный и вежливый.Очень рекомендую.
Читать полностью
8
31 декабря 2016 |
Впечатляющий
Регистрация прошла быстро, персонал был изумительный, еда вкуснейшая, расположение хорошее, номера большие, цена приемлемая, общая атмосфера, и все было хорошо.Единственное, что мне не понравилось, регистрация - было очень медленным.
Читать полностью
10
08 января 2017 | AlQatabi
Стандартная снег ночь
Идущей снег ночью я был около отеля, и я решаю провести там ночь. Это был хороший опыт посетить этот отель. Персонал был довольно дружелюбным. Они попробуйте ресторан Будапешта, чтобы помочь их порывам, цены были достаточно хорошие.
Читать полностью
10
10 января 2017 | Lea K
Изысканный отель близко к аэропорту
Мы провели одну ночь в этом отеле, когда Стамбульский Аэропорт отменил все перелеты на 3 дня. Они встретили нас очень хорошо. Замечательная команда регистрации и очень дружелюбная команда в целом. У нас был элегантный номер с видом на море - сторона. Номер был просторный и отличного качества. Отличный шведский стол с очень внимательным персоналом и очень хорошей едой.10 минут до аэропорта Atatürk. определенно отличный отель, также летом, когда мы увидели 2 бассейна и СПА.
Читать полностью
10
16 января 2017 | Вера Б
Уютный
Хорошие и уютные номера! У вас есть все необходимое. Великолепный вид из окна на Мраморное море. Отличное качество отеля.Завтраки вкусные и разнообразные.Торговая зона Бакыркёй рядом. Есть много кафе и ресторанов рядом с отелем. Migros mall рядом.
Читать полностью
8
20 января 2017 | 16outandover
Удобно, если вы хотите быть рядом с аэропортом
Мы застряли в Стамбуле во время последних метелей и сделаны Sheraton нашей базой, когда мы ждали, чтобы получить рейс домой. Современный и ухоженный, отель - отличный выбор, если вам нужно быть рядом с аэропортом.Местоположение: Отель находится в 15 - минутах езды от аэропорта и часто используется летными экипажами. Такси до центральных районов Стамбула заняло бы 30 минут до того, в зависимости от движения и расположения. Отель находится на набережной и в пешей доступности от торгового центра с фуд-кортом и несколькими серединами - рестораны диапазона и комплекс Причалы с дополнительными ресторанами. Кроме этого, не очень, чтобы сделать в непосредственной близости.Номера: У отеля есть современный, известный дизайн. Номера средние - подходили по размеру, и панорамные виды на море - лучшая особенность. Кровати удобные. Мы останавливались в двух разных номерах, и у каждого был работает со сбоями обогреватель, который требовал ремонта. Функция открывать и закрывать шторы очень тяжелый. Ванная чистая, но душ, если плохо спроектирована и невозможно пользоваться, не разлив мокрый пол в ванной.Еда: есть хороший завтрак "шведский стол" с западной и турецких блюд. В дополнение к главному ресторану есть также бар и зона отдыха со скудным меню. В главном ресторане кухня была очень добра организовать ближневосточных вещей, которые перечислены в меню. В целом, еда была довольно хорошей и по разумной цене.Обслуживание: Обслуживание было прекрасным, но постоянно пропадает. Мы были рады, что, как у членов SPG, нам разрешили выехать позже, чтобы положить настольный расписание мух. Однако политика в отношении поздний выезд, казалось, меняется произвольно, в зависимости от того, сотрудников мы спросили. Уборка была очень неорганизованной, и не убирала номер даже после того, как мы позвонили, чтобы попросить обслуживание. Некоторые официанты были дружелюбны, другие были неприветливыми или равнодушными. Менеджер по связям с гостями и консьерж были и услужливые, дружелюбные и профессиональные.В целом, отель был прекрасным, но только если вам нужно быть близко к аэропорту.
Читать полностью
4
26 января 2017 | Zaid A. M
Отель застрял снег
Погода была плохой и не было никакой возможности. Это не мой любимый отель.Я сделал заказ и пошел туда.Он всегда дорого.Принимая душ, вы должны поставить дополнительные полотенца на пол, так как вода в нескольких шагах от ванной.В номере было холодно, и я приспособил температуру, но разработка отключили кондиционеры, и будет, только в том числе его по потребительскому просьбе.Оздоровительный клуб был неплохим.То, что беспокоило меня в отеле арендовал холл для компании кинопродюсера т.е. был риск, вы выходите на фильме плюс производители, не были хорошими.Я хотел объяснение от отеля, но дежурный менеджер не мог общаться на английском языке.Не рекомендую.
Читать полностью
10
29 января 2017 | Vasdev B
Отличный отдых
Только что вернулись после отличного и приятного 2-дневного пребывания здесь с семьей. Мы останавливались в клубных номерах, которые были просторные и имеют диван-кровать, так что это было идеально для семьи из четырех человек.Отель хорошо расположен между районом аэропорта и Sultanahmed, есть бесплатный ежедневный трансфер, и есть торговый центр с супермаркетом и множеством ресторанов прямо перед отелем.Самое лучшее в этом отеле - персонал очень дружелюбный и любезный, хочу особо отметить мистера Берата Туфана Кетенчи, который всегда готов встретить нас с улыбкой и делила некоторое хорошо понимание на лучшем стиле исследовать город.
Читать полностью
10
01 февраля 2017 | Austin O
Современный дизайн
Построенный рядом с торговым центром и очень близко к Аэропорту. У отеля есть красивые номера с видом на море. Мне нравилось наблюдать футбольные спички в стильном фойе. Персонал отеля был любезным, когда они помогли мне ответить на весь свой вопрос о том, чтобы перемещаться по городу.
Читать полностью
10
02 февраля 2017 | Khalid A
Останавливались на одну ночь.
Вход в отель и сотрудники на стойке регистрации очень хорошие. Номера отличные, просторные и тихие, с очень хорошим расположением, отдельной зоной для небольшой офис и сидения. Ванная комната просторная, и хорошие условия. Завтрак "шведский стол" и район очень хорошие, у них есть место для курения, поэтому вы можете насладиться небольшим количеством никотина с кофеином.Отель близко к торговому центру. Мне понравился отдых, и очень рекомендую его.
Читать полностью
10
13 февраля 2017 | Ultra Foodie
Отличное обслуживание, расположение... он очень понравился этот зубец
Мой второй приезд сюда..... и обслуживание стало лучше навсегда.Отель расположен рядом с Galleria Mall и 10 минутах езды от аэропорта Ataturk.... Отель расположен в море (не пляж)Номера довольно просторные, и атмосфера отличная....... ездить на о еде..... Шведский стол на завтрак по утрам впечатляет с континентальным и турецкий..... baklawa здесь, должен имущие.... персонал в ресторане очень дружелюбный, и знаю, как заботиться о своих клиентах......
Читать полностью
8
20 февраля 2017 | magnolion
Персонал отеля ✅
Как семья, мы пробыли здесь всего одну ночь из-за нашего состыковки полетов. Первое, что мы заметили, заключалась в том, насколько добрый и любезный персонал отеля был.Номера не очень большие, но хорошие. С видом на море из отеля отличный.Очень близко к (3 - 4 минуты пешком) от торгового центра и супермаркет.Опять же, всего в нескольких минутах ходьбы от хороших ресторановНедалеко от аэропорта Ataturk. (это было около. Всего в 10 минутах на такси и вы можете найти такси у ворот отеля 24 / 7)
Читать полностью
8
21 февраля 2017 | GlobetrottingBlonde
Деловая встреча
Отличный отель, номер просторный и имеет хороший вид на море, чисто, красиво оформлен. Конференц-залы отличные.Причина, по которой я дал ему 3, из-за расположения и для еще одного: тарелки, доступные для использования в обед со шведским столом, пахнет сырым яйцом.Я не знаю, какой моющее средство они использовали или, как это произошло, это не было просто моя тарелка, это были тарелки моих коллег, даже для фруктов и десертов, тарелок и мячей также есть такой же запах
Читать полностью
10
21 февраля 2017 | Gjergji H
Отличный отель
Этот отель отличный, номера с видом на море потрясающие. Персонал очень дружелюбный и готов помочь. СПА очень хороший, с не правильными употреблениями из Бали. Завтрак тоже очень хороший с большим выбором блюд. Я настоятельно рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
26 февраля 2017 | Татьяна К
Стильный красивый отель, которому можно дать пять звезд!
Отличный отель с прекрасными номерами, чудесными видами! Дизайн стильный, новый район! Недалеко торговый центр, где представлены мировые бренды! Отличный WI FI! Пркрасное обслуживание номеров! Высококвалифицированный персонал!
Читать полностью
4
01 марта 2017 | Dinara K
С таким я еще не сталкивалась
Провела там 5 ужасных дней в декабре 2016 года. Почему ужасные, даже не сравнивая с другими странами, это не первый 5* отель из сети международных в Стамбуле, поэтому здесь ужасный сервис, его просто нет. Спа-зона не работала в заявленное время, особенно утром, когда работала, то не работали сауны. Закончились пакетики чая в номере, днем главное приходили проверяли мини-бар, уборщица была, но не восполнили запас, по телефону попросила принести в 7 вечера и получила их только утром. Заказала поджаренный хлеб с маслом и вареньем, принесли картошку фри и сэндвичи, потом еще звонили узнавали, что не так с этой доставкой, почему я ее отправила обратно. В ресторане на завтраке явное обслуживание официантами только мужчин. Хорошо девушка официантка одна была, она подходила. Но самое интересное, это территория вокруг, замечательный район, красивые дома рядом, НО! собаки в стаях... Было красиво украшено для Рождества и Нового года (была с 21 декабря до 26 декабря), внизу есть зона для пользования компьютерами и оргтехникой. Больше ни ногой...
Читать полностью
8
31 марта 2017 | Aytan M
Хороший отель
Отель, в целом очень хороший и получил upgrad в номер повышенной комфортности+ вкусный завтрак, особенно обслуживание Ферди Туны заставило меня забыть все недостатки в этом отеле. Стильный бар очень хороший на вечер для напитков и музыкальный выбор большой. Спа тоже рекомендуется, бассейн был теплым и чистым- уборщица была очень странной. пытался говорить все время, и номер не был убран хорошо, и я провел 4 ночи, и удобства не предоставляются после первой ночи. я должен был спросить по телефону каждый раз. Моя карта номера не работал, когда я вернулся из спа, поэтому я пытался позвонить от телефона коридора к стойке регистрации, однако он не работал, я должен был позвонить с мобильногоВ целом по сравнению с другими отелями вокруг, это один из лучших, я очень рекомендую
Читать полностью
10
11 апреля 2017 | drinkandtravell
Отличный отель, далеко от центра
Отель i sgreat, очень чистые, просторные номера, халаты и комнатные тапочки, чайник в номере. Отличное обслуживание и отличное соотношение цены и качества. Далеко от центра, но близко к аэропорту. Бесплатный Wi-Fi с хорошим сигналом во всем отеле. Курение снаружи. Отличный душ, горячая вода бежала без проблем. Я рекомендую этот отель
Читать полностью
10
12 апреля 2017 | GalynaMalina
Красивый вид на море
Понравилось, расположение у нас набережной. Можно гулять и кушать в рыбных ресторанах для местных. Понравилось все и обслуживание и внешний вид. Далеко от достопримечательностей. До Султанахмета надо ехать, так что если вы прибыли первый раз , лучше поселиться ближе к центру.
Читать полностью
8
24 апреля 2017 | Bya73
Прекрасный отдых в Elegance
Прекрасный сервис и уборки, хороший завтрак просто на нижних этажах, очень шумно из-за больших строительных работ вокруг отеля. Я горячо рекомендую попросить номер на верхних этажах. Хороший вид на море (попросите приморские номера),
Читать полностью
10
02 мая 2017 | ValentinaChukrova
Sheraton
Дружелюбный персонал, нам очень помогли сотрудники, когда сломался мой чемодан, помогли отремонтировать его очень быстро. Буквально в 100 метрах есть супермаркет Migros, где можно найти все необходимое - от продуктов до чемодана. Есть и обычный shoping mall. От аэропорта Ататюрка очень близко, но от метро далековато. Но такси не заламывают цены. Можно за 15-20 лир доехать (около 300руб). В этом отеле чудесные завтраки, великолепный сад, бассейны, спа. Вечерами устраивают культурные вечера, различные музыкальные программы. Возле респешна есть бюро экскурсий. Мы великолепно провели романтическое время здесь.
Читать полностью
10
03 мая 2017 | bsh132
Только однажды ночью
Только останавливался однажды ночью, ожидая рейса на следующий день - но ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хороший отель и отличный Исполнительный холл и тренажерный зал. Крупный отель и отличный вид на воду. Как всегда, замечательный персонал и номера. Не выходил, как были там только однажды ночью.
Читать полностью
6
12 мая 2017 | ElenaMaltseva19
Троечный вариант
Расположен близко к аэропорту, рядом есть торговый центр. Стоит непосредственно на берегу. Виды из окон будут хорошими с высоких этажей.
У меня под окнами была стройка и она явно надолго. Разумеется, есть шум от неё, звукоизоляция неидеальная. Как, впрочем и с другими номерами - слышно и приезд лифта, и соседей другого номера.
Окна не мешало бы помыть. Уборка, мягко говоря, средняя - чьи-то волосы на ковре, ванная тоже со следами предыдущих гостей.
Обслуживание неоднозначное. Меня при заселении спросили какая кровать меня устроит, но при этом заселили без всяких вопросов на этаж для курящих (я не курю и терпеть не могу запах). При необходимости задать вопросы по телефону на ресепшне - несколько раз звонила, меня сбрасывали, переводили, снова сбрасывали.
Меню румсервиса скудное. Завтрак достаточно сносный, есть необходимый набор.
Такси при отеле - не знаю какое отношение имеют к отелю, такси - это вообще больная тема в Стамбуле. Но швейцар отеля (или какую роль играл этот молодой человек) зачем-то убедил моего не говорящего по-английски водителя отвезти меня не по нужному адресу, а на пирс.
В СПА не была, но цены уровня спа отеля.
В целом, в следующий раз этот отель не выберу.
Читать полностью
6
13 мая 2017 | Fahad_FTF
Приличный бизнес-отель
Средний отель недалеко от морского порта. Мебель старая и не очень ожидать с точки зрения роскоши. Очень средний отель в лучшем случае. Определенно не отель, вы бы хотели остановиться в в то время как на семейном отдыхе или в то время как в вашем медовый месяц. Гораздо лучшие варианты в Стамбуле.
Читать полностью
6
15 мая 2017 | Анна Л
Не стоит своих денег, "красная цена" максимум 70$ с завтраком в сутки
Отелю в целом нужен ремонт! Мы забронировали улучшенный номер через Genius. Нас поселили на 9 этаже, но на заявленные 45 кв.м. он явно не тянул. Подозреваю что это был обычный номер с 30 кв.м. Заранее просила ранний заезд и поздний отъезд, а также указывала MARRIAGE ANNIVERSARY - всё проигнорировали. Когда уже наехала на них, разрешили check out всего лишь на 1 час позже (в 13.00). Вообще абсолютно не клиентоориентированный персонал и отель. Окна с видом на море заляпанные снаружи, высотники их не моют, шумная стройка за окном да и вид с развернувшейся стройкой не фонтан. Днем наступает жуткая духота из-за попадающего солнца на оконные витражи, кондёр не спасает, а мы были в начале мая! Стоимость такому проживанию максимум 70$ с завтраком в сутки с учётом местоположения (не центр). Мы заплатили 154$ с завтраком в сутки. Рекомендовать отель не буду.
Завтраки супер! Вид из окна красивый, но я ожидала бОльшего за такие деньги. Грязные снаружи окна портят потрясающий вид из окна.
Читать полностью
8
16 мая 2017 | Pedro Lima
Фантастический
Один из лучших отелей, в которых я останавливался до сих пор. Внимание к деталям и дружелюбный персонал. Есть только один большой, но: шум. Собаки, лай всю ночь напролет, что сделало мое пребывание в отеле довольно трудно. Это единственная причина, почему я не даю максимальную оценку. Завтрак фантастический.
Читать полностью
8
23 мая 2017 | Ditt
Seaview Sheraton
Отель расположен недалеко от аэропорта Ататюрка, у набережной. Можно гулять и кушать в рыбных ресторанах для местных.
Далеко от достопримечательностей. До Султанахмета надо ехать, так что если вы прибыли в первый раз , лучше поселиться ближе к центру.
В целом отель понравился, хороший номер с прекрасным видом из окна (на море).
Кровати удобные. В номере есть все необходимое.
Завтрак обильный, местные сладости, всегда свежие и вкусные.
Иногда проходят концерты в Trendy Lounge, мы попали на Sena Sener, очень понравилось.
Вежливый и квалифицированный персонал.
Важный момент: рядом с гостиницей, у моря круглые сутки идет стройка - так что поспать с открытым окном пока не получится, шумно.
Читать полностью
10
25 мая 2017 | campione838
Красивая Escape Close to Marina & Airport!
Этот Шератон - отремонтированный отель современного дизайна, которые предлагают отличную воду, и вид на город от более высоких этажей располагается близко к пристани для яхт некоторые отличные рестораны и действительно небольшое расстояние от аэропорта турка Ata, однако, это справедливо дистанцировано от Стамбульского центра города. Хорошее и доброжелательное турецкое обслуживание культуры. Отличное качество за цену.
Читать полностью
6
26 мая 2017 | Adrian Florea
Прохладное расположение, но ничто, чтобы произвести на вас впечатление
Подъездная дорога в процессе строительства, персонал доброжелательный, у моего номера было чувство «старика»... вид на море (11 этажей из 24 или что-то) был восхитительным, а также завтрак. Обычный отель, по моему мнению, с некоторым отсутствием заботливости к деталям (см. приложенный)... И «далекий» от центра города в часы пик...
Читать полностью
4
22 июня 2017 | olsokol
сплошной выпендреж
ни уехать, ни приехать - вокруг сплошная стройка, трансфер только на бумаге, выпендреж с электричеством- полный гемморой(на каждую лампочку отдельная кнопка, подписанная меленькими буковками). В очередной раз убеждаюсь, что ни в Мариотт, ни в Шаратон я больше ни ногой
Читать полностью
10
04 июля 2017 | WanderingVeggie24
Близко к аэропорту, прекрасный персонал
В целом превосходные впечатления. Номер был хорошим и чистым. Была проблема с кондиционером в первую ночь, и они починили сразу на следующий день, пока меня не было во время поездки. Отель предлагает бесплатный трансфер до и из района Султанахмет и площади Таксим два раза в день. Отель также очень короткая поездка в аэропорт, что хорошо, потому что я оставил свой ноутбук в отеле и только понял, когда я добрался до аэропорта. Я позвонил на ресепшн осторожны, такси, и они ждали меня в лобби с ноутбуком, когда я приехал.
Читать полностью
8
06 июля 2017 | The One and Only
Красивый вид!
Этот отель имеет отличный вид на море. Номера чистые и удобные. Завтрак замечательный. Очень близко к большому торговому центру Marina и аэропорта Ataturk.Проблема,Не было приносить еду, воду на улице. отель вынуждает вас купить от них и платить высокие цены, которые они получили.
Читать полностью
10
11 июля 2017 | Geazer13
Отель Sheraton на побережье
Расположение отеля превосходно для короткого пребывания транзитных пассажиров, потому что очень близко от Стамбула attaturk аэропорт, и долгое время останавливайтесь из-за его расположения рядом с магазинами, ресторанами, Caffaes, других хороших мест. В отеле есть приятный персонал помощи, туристический агент для развлечений.
Читать полностью
2
23 июля 2017 | Kaans
В 5-звездочном отеле, но просто нет душ
Я останавливался здесь несколько раз да этот типичный пятизвездочный отель, но я не чувствовал себя хорошо.Отель расположен совсем недалеко от аэропорта так много людей, выбирающих эту причину.Вы можете остановиться такую же цену лучшие 5-звездочных отелях.
Читать полностью
10
27 июля 2017 | Rehana M
Отличное обслуживание и до него легко добраться из аэропорта Ataturk с потрясающим видом на пристань для яхт.
Я забронировал этот отель для остановки на одну ночь, когда была проездом в Стамбул. Это очень близко к аэропорту - о 10-минутной поездке, ценные приблизительно 24 лиры. Хотя это было просто короткая остановка, отель предлагает отличные удобства. Красивые виды, бассейн, спа, среди других. Персонал был очень гостеприимным, и обслуживание было отличным. Хотя отель немного старый, я оценил бы его как один из лучших шератонов. Он хорошо обслуживается и имеет красивый холл. В 100 метрах от отеля небольшой торговый центр. Очень впечатлен расположением, удобствами и персонал этого отеля. Спасибо за прекрасный отдых.
Читать полностью
8
31 июля 2017 | nahilisabtu
Free & Esy
1. первый раз в этом отеле. Я останавливался здесь в течение следующих 3 дня. Отель расположен в европейской части и о 30-минутном на автобусе из аэропорта.2. Вестибюль большой и современный и в хорошем состоянии. Много гостиной и с гостиной.3. комнаты достаточного размера и хорошо отремонтированный. В номере на пятом этаже, но был хороший вид на море и Гавань.4. До сих пор весь персонал, что я видел, от безопасности, личной у входа, администраторы в лобби, гостиной и службу уборки номеров: они дружелюбны, доступные, внимательные и деталь. Wow, я был впечатлен. Молодцы, и спасибо.5. Мое любимое время, завтрак. Ресторан не налетел завтраки и там повара на дежурстве. Молодцы, с выбором блюд и яйцами подготовьте себя, было восхитительным. Еда периодически пополнялась. Все просто молодцы.7. Отель, расположенный рядом с портом и торговый центр поблизости. Ждем сегодня в течение моих бесплатных, и всего дня.
Читать полностью
8
31 июля 2017 | louieowen
Отличный отель
Действительно великолепный отель, очень чистый и приятный персонал. Вид из отеля с видом на Мраморное море был восхитительным. Это немного далеко расположен для туристических мест, но отель подошел козыри в организации наших дневных поездок. Отель находится всего в нескольких минутах езды от аэропорта Ataturk, так что очень удобно, обязательно остановлюсь здесь снова
Читать полностью
10
05 августа 2017 | Mark R
5-звездочная Hotel, Service & Views. Лучший отель Sheraton в прошлом.
Я бизнесмен, который предпочитает отелях Sheraton. но именно этот отель выделяется из остальных. Я подошел к концу деловой поездки, это включало Амстердам, Дубай, Абу-Даби, Шарджу, Оман и Катар. и я сижу в своем номере на 9 этаже, занимающих время из своего великолепного Стамбула в субботу, чтобы сочинить этот отзыв, потому что люди, работающие здесь, заслуживают его.Я взял Uber из аэропорта вчера вечером и прибыл примерно за 10 минут в охрану выхода, которая просматривает водителя, пассажиров и дно машины для любых "интриг". Я оценил это. Поездка сервис был безупречным. Я предпочитаю, что придется нести свои сумки, и военнослужащие у входной двери были вежливыми и уважительны. и я обнаружил искренние улыбки. Вестибюль очень просторный, и регистрация начинается в прошла быстро.Обслуживание в ресторане (и обслуживание номеров) потрясающее, и еда очень хорошая. Завтрак "шведский стол" этого утра был большой выбор еды, все чисто и профессионально показал. Турецкие kofte фрикадельки просто потрясающие. Я мог есть 3 тарелки один без сожаления.Номер очень чистый, с потрясающим видом на Стамбул и залив. Из моего номера я вижу Хага София и ясно по побережью до Uskudar. В ванной комнате есть два душа - один полный мрамор и другой душ в ванной. Туалет частный от остальной части ванной, и к света во всей комнате добраться от клавиатуры кнопки у входной двери. Окна открываются в 5 - 6 дюймов, и это хорошо, когда вы хотите, чтобы запахи океана донеслись. Наконец, есть кушетка в углу комнаты, где я любил посидеть почитать в солнечном свете этого утра.Отели - острова мира, когда я путешествую по делам, но это первый раз в некоторое время, что я на самом деле приятный и оценил отель сам по себе. Другие отели сети могут узнать вещь или два от стиле, персонала и качество Стамбула расположение Atakoy.5 звезды от циничного деловой поездки. Отличная работа.
Читать полностью
10
16 сентября 2017 | Manish R
Отель Sheraton Стамбульский отель Atakoy
Хороший Отель, Торговый центр поблизости есть множество ужин, Номера Просторные, со всем персоналом, оборудованием, хороший и превосходный отель с видом на море, для семейного отдыха. Не слишком далеко от аэропорта, хорошее обслуживание Персоналом отеля.
Читать полностью
8
25 сентября 2017 | Mohammed Nasser A
Расстояние до аэропорта
Хорошее место и хороший furntuers в номере.Бассейн очень чистый.Трудно музыка на evnening времени приезжает от вниз долгий срок, таких, которые я не знаю, не могу ли это клуб и бар, но мои дети спать.В целом, отель хороший и удобный
Читать полностью
10
26 сентября 2017 | KiddiGeir
Отличный комфорт, отличный персонал
Я останавливался в отеле Sheraton, Стамбул Atakoy на 4 ночи и очень им доволен. Очень комфортабельные номера и ванные комнаты, отличное обслуживание от всего персонала, и на стойке регистрации также официанты и горничных, хороший бассейн и возле бара. Хорошая еда: )Остановился бы бронируйте этот отель снова.
Читать полностью
6
27 сентября 2017 | BusyTravellerKildare
Хороший Отель, но не готовность помочь, уверял, что я не вернусь
Моя жена и я приехали в отель, в то время как в деловой поездке и планировал остановиться в течение 4 дней, однако из-за крайнем случае, я сообщил об этом администрации, что пришлось съехать на 2 дня раньше. Я понимаю, что правила отмены, однако, из-за моего Платинового должности искали помощь, и немного понимания и гибкости. Тем не менее, Отель абсолютно настаивал на том, чтобы взять с меня полностью за весь отдых. Это было очень близоруко, так как это гарантировало, что я никогда больше не забронирую этот отель снова, у меня есть большой выбор в Стамбуле, и это мало жестами и т.д., которые убедитесь, что есть отели были постоянные клиенты. Я не вернусь
Читать полностью
4
29 сентября 2017 | Marcus0429
худшее spg впечатление от отеля
Осторожно!!Персонал нужно лучшее обучение, особенно горничные.Останавливались здесь на 3 ночи и каждый день горничная клала что-то не на место.Первый день она взяла двух моих батарейных блоков и поставить их в ящик на ночном столикеНа второй день она подала одежду, которую я пробовал на вершине моего мешок для грязного белья и поместил их в свой багаж и еще одну сумкуВ последний день она поставить мою дорогой лазерную чашку и футболку и положила ее на нижний ящик прикроватный столик там, где невозможно, чтобы увидетьАдминистраторы очень нелюбезные, когда мы позвонили несколько раз за их помощь, чтобы сменить номер встречи или заказать врачаВ холле SPG еда была ужасной. Были те же самые несвежие, плохо приготовленная еда каждый день. Кроме того, персонал, сидя по питанию регистрации гостиной SPG при обсуждении как гости, вошел, как будто это был их комната отдыха. Очень профессиональное поведениеКак только мы пожаловались эти жалобы, ничего не было сделано, чтобы решить их.В целом, не соответствует SPG или каких-либо гостиничных стандартов Sheraton.
Читать полностью
8
27 декабря 2017 | Darcy Spady
Очень Хороший бизнес-отель рядом с аэропортом
Это очень хороший отель с очень дружелюбным персоналом. Близко к аэропорту (хотя такси аэропорта совсем не нравится небольшая стоимость). Много удобств в отеле, а также магазины поблизости. Отличные виды на вид на воду. Хороший выбор еды и очень хороший завтрак. Если вы не хотите завтрак в вестибюле есть хорошая территория кофе. Отлично для того, чтобы быстро в любую точку.
Читать полностью
10
02 января 2018 | Brad J
Отличный отель
Хорошее:- Красивый вестибюль и очень дружелюбный персонал.- Номер с видом на воду и был очень хорошим. Огромная кровать. Скамейка в эркере отлично подходила для просмотра хорошего вида.- Тренажерный зал был превосходным. Большой и хороший выбор оборудования.- Удобное расположение рядом с аэропортом.Могло бы быть лучше:- Ни о чем не могу себе представить!
Читать полностью
10
04 января 2018 | Angie L
хорошее Обслуживание
Очень чистый номер, отличный сервис по прибытии и близко к аэропорту.Есть торговый центр поблизости с вещами первой необходимости.тихий и удобный для короткого пребывания.Цены немного выше, и это далеко от района Султанахмет.
Читать полностью
10
25 февраля 2018 | Patricia F
Отличный отель
Мы останавливались всего на одну ночь перед нашим обратным полетом домой и мы были очень впечатлены качеством обслуживания и их гостеприимство. В номерах есть отличный вид на море, очень просторные и мягкие подушки, у меня был очень хороший ночной сон.Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, с большим выбором. Всего 10 минут на машине из аэропорта, так что это очень удобно.
Читать полностью
10
31 марта 2018 | ЛЮБАША
Об отеле
Отель очень понравился, красивый,просторный, номера очень чистые , уютные, красивый вид из окна,также имеются номера с видом на море, персонал очень приветливый! Рядом с отелем есть все, что пожелаешь.
Читать полностью
8
01 мая 2018 | Irina Berman
Бюджетная цена для отеля 5*
Неплохой отель, который находится рядом с аэропортом.
Рядом с отелем (в шаговой доступности) супермаркет Migros, где можно купить всякие вкусняшки, а также район «Галерея», где большой выбор кафе.
Отель соответствует 5*.
✔️есть услуги паркинга
✔️хорошая система безопасности
✔️спа и фитнес зал (тренажёров не очень много, но этого достаточно, чтобы свое тело поддержать в форме на время пребывания). Есть замечания по обслуживанию фитнес центра: полотенца очень старые; тренажёры плохо убирают (посетители могут оставить внутри жевательную резинку, бумажки...);
✔️на завтрак - шведская линия (несколько видов сыра, омлет, яйцо, салаты, овощи, фрукты, сладости местного производства - голодными не останетесь!
✔️сам номер: брала с видом на Босфор (5-й этаж), тк на 4-м этаже есть номера для курящих, то запах табака проникал прямо ко мне в номер!
В номере есть сейф, халат, одноразовые тапочки, утюг, мини-бар. В туалете: гель д/душа, шампунь, кондиционер д/волос. Но это может подойти не для всех типов волос! Поэтому берите своё с собой (включая ватные диски, шапочка д/душа). Полотенца очень жесткие, старые.
✔️уборку в номере производят каждый день, но постельное белье меняют не каждый раз!
✔️один раз забыли воду бутилированную принести в номер. После звонка на ресепшн - донесли!
В целом: это отличный вариант 5-ти звездочного отеля за нормальные деньги (110€/сутки). Рекомендую!
Читать полностью
8
03 июля 2018 | Brett S
Очень центральное расположение
Стамбул Sheraton расположен всего в 10 минутах езды от аэропорта, с прекрасный отель с интерьером и так барами, удобные и опрятными номерами и удобным с трансфером до аэропорта, отправляющийся на час. Отличное место для короткой остановки... но возьмите в задней части отеля. Его прекрасно и тихо.
Читать полностью
10
23 июля 2018 | Pavel K
командировка
Отличный отель, насыщенный завтрак, красивые виды из окон на верхних этажах, доброжелательный персонал. В 5 минутах ходьбы большой трц с разными ресторанами, магазинами, барами. Для путешествия по работе более чем удобный отель.
Читать полностью
6
01 августа 2018 | Federico H
Типичный Sheraton Хорошее расположение.
Этот отель - типичный Sheraton Находится рядом с аэропортом и рядом с Marina с хорошими ресторанами, я выбрал его, когда в Стамбул из-за его расположения. Хорошо, если у вас есть бизнес рядом с аэропортом, не очень хорошего для туризма.Все остальное нормально.
Читать полностью
10
03 августа 2018 | Nadia B
Очень хороший персонал ответа отеля
Sheraton atakoy пристань для яхт очень светлый и просторный (он нуждается в небольшом обновлении, но все равно поддерживает его качество до сих что),Хорошее расположение между Стамбульским центром города и аэропортом. Персонал очень хороший, и это важно, особенноГ-н Атилим Серэн на стойке регистрации отличный, профессиональный, много - языковой громкоговоритель, он - в основном реальной ценностью для такой международной знаменитой сети отелей
Читать полностью
6
24 августа 2018 | muneerq2017
Тихий отель, хорошее расположение
Несмотря на строительство вокруг этого Отеля все равно тихо, и вы не чувствуете, что происходило вокруг него.Очень дружелюбный персонал, уборка не делает отличной работы и обслуживание номеров. Лучше не приезжать есть что-то в этом отеле. Рядом много ресторанов, которые могут предложить еде 24 часа в сутки. Очень удобно для деловых путешественников, потому что отель находится в паре минут от аэропорта в то же время 3 хороших торговых центров и магазины расположены очень близко.
Читать полностью
8
24 августа 2018 | kefiagain
Замечательное место для летнего отдыха
Район Atakoy Bakirkoy - прекрасная морская район в Стамбуле. Поездка в Стамбул много раз и останавливались во многих местах, это место было замечательным для отдыха. Отдых в районе Султанахмет - лучшее место, если вы турист, приезжающий в Стамбул впервые. Таксим идеален для ночной жизни и общей атмосферы, популярный среди местных жителей и туристов. Sheraton было то, что мне требуется для этой поездки, красивый номер, который подавали в прекрасной операционными системами Vista Босфора близко к пристани для яхт, близко к торговым центрам и ресторанам с доступом общественного транспорта к историческому центру, и прекрасные бассейна, чтобы насладиться.То, что мне очень понравилось в этом отеле было удивительным персоналом, который был всегда очень профессионален, доброжелателен и услужлив. Бассейн, и прилегающая территория были красивыми с местными жителями, заплаченными, чтобы использовать удобства в выходные, которые подарили районе хорошую атмосферу и, к счастью, персонал был довольно хорош с поиском места для гостей отеля. Торговые центры в пешей доступности (три из них) были превосходные со всем, что можно пожелать в плане походов по магазинам, кафе, супермаркетов и т.д.У пристани также есть кафе и рестораны, популярные у местных по выходным. Есть также паром, чтобы пойти на азиатскую часть, но я особо не этот вариант. Полчаса езды на автобусе в Султанахмет могла переодеться вовремя с полчаса к намного дольше в зависимости от движения. Часто я ловил такси приблизительно за 35 лир для удобства, которое было разумным и более удобным, чем положение на переполненном автобусе.Еда в отеле во время завтрака была очень хорошей, но не дешевая. Обслуживание номеров было по разумным ценам и очень вкусным, когда не хотелось рисковать снаружи.Моя единственная жалоба на то, что в течение недели моего пребывания, почти каждый вечер было событие на территории, что сделало его довольно шумно по ночам даже с окном, был закрыт. Однако я был в отпуске и понял, что лето - популярное время для проведения мероприятий, и я действительно не возражала, греческая музыка при входе в мой номер от Ромовой таверны держалась территория.Отель близко к аэропорту Ататюрк, хотя, как только новый аэропорт открывается в октябре, который изменится. Однако, я бы остановился здесь снова, если цена будет приемлемой.
Читать полностью
10
31 августа 2018 | Ahmed A
Хороший отель для летних каникул
Отель очень хороший, он находится недалеко от международного аэропорта Ататюрк, всего в 15 минутах езды и в 15 минутах от центра города. Персонал хороший, а также цены, он расположен в безопасном и спокойном районе. У вас может быть очень хороший номер с видом на море.
Читать полностью
6
02 сентября 2018 | Eduardosm729
Рядом с торговым центром и пристань ... хорошие места для прогулок
Он находится напротив торгового центра и внутри пристани для яхт, где легче поесть или выпить.
Это далеко от туристических сайтов.
Как и четыре очка в Ливане, отель страдает от курительного запаха, даже находясь в номере для некурящих, вы чувствуете запах сигарет при включении кондиционера, и это является причиной моей средней скорости в этом отеле.
Дружелюбный персонал.
Читать полностью
10
02 октября 2018 | Armine_dnepr
Замечательно
Очень элитный и престижный отель, в номере предоставлено все самое необходимое, вид на Стамбул и Марину, очень хороший хамам и спа центр в отеле, прекрасный ресторан с завтраками , рекомендую, остановимся ещё раз.
Читать полностью
10
18 октября 2018 | lapikkk
Отличный отель
Отель расположен близко от аэропорта, до города на такси минут 10. Преимущества: спокойный и тихий сон, вкусные блюда в ресторане, доброжелательный персонал, бассейны и сауна, тренажерный зал, разнообразие на завтрак, вид из номера отеля на Черное море и корабли.
Читать полностью
8
24 октября 2018 | Usmanov A
Шератон
В Стамбуле уже третий раз. Не устаю повторять это мой любимый город. До этого были всей семьёй летом и останавливались оба раза в центре в султанахмет.
В этот раз командировка поэтому и концепция поездки была больше деловой. Отель рекомендовал партнёр по бизнесу, аргументируя близостью к аэропорту и хорошим сервисом. Что же, действительно, отель располагается достаточно близко от аэропорта. Основные посетители отеля - пилоты и стюардессы.
Номер бронировал на букинге. Заселение прошло быстро, взяли депозит 150$. Номер на 15 этаже, все номера отеля с видом на море. Но сам вид не такой как с крыш отелей на султанахмет. Здесь не видно Айя Софию и голубую мечеть, не видны чайки и не слышан их крик, не слышан призыв к молитвам и соответственно нет того ощющения, что ты находишься в одном из древнейших и красивейших городов.
Ну да ладно, работа есть работа. Номер просторный, все необходимое есть, уборка каждый день, завтраки вкусные - ассортимент есть, персонал приветливый. И все же, как мне показалось не тянет он на 5*.
Обедали в городе, ужинали не далеко от отеля. Место называется Марина, несколько кафешек располагаются по дороге к морю.
Что касается передвижений по городу, то пользовались исключительно такси- закачал приложение битакси и проблем нет. Максимум 5 мин и такси у входа с фиксированным тарифом - посадка 4 лир и каждый км - 2,5 лир. Нас было 4, поэтому выходило достаточно не дорого.
Главное, что запомнилось так это отличная работа начальника охраны Гувенлик Амира. Забыл телефон в такси, на котором приехал в день вылета. До чекаута оставалось пару часов. Мысленно уже смирился с потерей. Так этот уважаемый человек снял фото с камеры, отправил в полицию, нашел такси и сделал так, что а течении часа телефон привезли!!! Он больше переживал и старался чем я сам! Огромное ему спасибо за это!
Такое отношение к гостю- это ли не главный показатель качества сервиса! Так что рекомендую однозначно!
Читать полностью
10
19 марта 2019 | Thaier
Наслаждались!
Отель прекрасный и хороший для семей, недалеко от нескольких торговых точек и торгового центра. Прекрасный район, чтобы прогуляться для удовольствия и имеет лучшие Мадо в нескольких минутах ходьбы. Этот отель удовлетворял все потребности, которые мы искали.
Читать полностью
8
02 апреля 2019 | nahilisabtu
Две ночи в Стамбуле
1 Прибытие рано утром в старый аэропорт Артатук, прежде чем перейти в новые аэропорты.
2 Поездка из аэропорта прошла гладко, сюрприз. Это займет у нас всего 30 минут.
3 После короткого инструктажа во время регистрации я направляюсь в свою комнату на 13 этаже.
4 Номер приличного размера с современными удобствами. Простой декор, хорошо обставлен. У меня есть хороший вид на пристань из моей комнаты.
5 Персонал отеля фантастический. С ресепшн, уборка номеров, личная охрана и, конечно, персонал ресторана. Они дружелюбны и очень гостеприимны. Все молодцы.
6 Буду наслаждаться моими днями осмотра достопримечательностей.
Читать полностью
8
10 апреля 2019 | MultiKultiORD
Профессиональный и внимательный персонал. Хорошее место, если вам нужно быть рядом с аэропортом Ататюрка
На верхнем конце 4-звездочных отелей. Я останавливался здесь шесть или семь раз.
Расположение аэропорта на момент написания данного документа не имеет значения, так как у них теперь новый аэропорт в Стамбуле. Я останавливался в Шератоне несколько раз, главным образом во время коротких транзитных перевозок.
Но если вам нужно находиться в центре города, этот отель вам не подойдет.
Чистые номера, хороший вид, прекрасный персонал. Честно говоря, это также дало мне возможность исследовать новые районы Стамбула.
Я без колебаний остановлюсь здесь снова на день или два.
Всегда спасибо
Мехран (из Чикаго)
Читать полностью
6
14 апреля 2019 | epopov
Неделя в отеле с одним, но большим минусом
Был в феврале в этом отеле с нашей компанией (ежегодное цикловое совещание). Все поначалу было прекрасно: отличная еда, вежливый персонал, большие номера (весьма недешевые, 180 евро в сутки по корпоративному тарифу). Но увы, не без минусов: в последний день у меня прямо из кармана куртки украли 100 евро (были еще мелкие доллары, никто не позарился :)))) Ну ладно, такое могло случиться, тем более, сейф имелся в наличии, если бы не одно большое НО: у одного из моих коллег точно также в тот же день из чемодана украли 200 евро, т.е. акция была явно спланирована персоналом (или персонал одинаково себя повел на разных этажах), у других коллег не спрашивал, компания немаленькая, жило нас там примерно 200 человек на всех этажах (я жил на 11-м, номер 1113). Ввиду того, что персонал в 100% случаев имеет доступ к сейфам, я не могу советовать этот отель никому ни в какой ситуации.
Читать полностью
10
19 июня 2019 | sotrickyus
Красивый отель с отличным видом!
Мы останавливались здесь на 4 ночи, и это был отличный опыт. Отель удачно расположен, очень доступный из аэропорта, IST 4 (Havaist) и до основного туристического места, Султанахмет (автобус BN 1, станция Gezi Yolu).
Номера чистые и вид дышит; Завтрак очень хороший, с турецким оттенком.
Персонал дружелюбный, ориентирован на гостя и всегда улыбается.
Клубный лаундж расположен на 24 этаже; я лично рекомендую это из-за представления.
Точка соприкосновения - Консьерж: лучшие советы и рекомендации!
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Khalid A
Это один из лучших отелей в Стамбуле и очень услужливый персонал, и г-н CANER AKCA сделает наше пребывание очень комфортным
Мы провели здесь почти две недели, и это было очень удобно и полезно
Номер был чистым и хорошее место, расположение отличное, недалеко от пристани для яхт, и множество ресторанов, также торговых центров, все пешком. , ,
Спасибо, и мы обязательно вернемся
Читать полностью
8
02 октября 2019 | PaulGarnett
Отличный сервис
Мы останавливались в отеле Sheraton в июле 2019 года на три ночи с папой и двумя дочерьми в возрасте 5 и 6 лет. Мы обнаружили, что весь персонал, с которым мы контактировали, был вежливым, вежливым, дружелюбным и профессиональным.
Это было прекрасно для моих детей, которые пытались говорить по-турецки с персоналом, это было хорошо воспринято ими, и персонал действительно был очень добрым и приятным с моими детьми.
У нас был люкс, который был хорошо оборудован и просторен, оформление было типичным для Шератона, который мне лично нравится, поскольку он знаком и обнадеживает, облегчая мне поселение. Весь отель, внутри и снаружи, был очень чистым. Лифт представлял собой лакомые стеклянные стены с видом на отель, когда вы поднимаетесь и спускаетесь.
У нас был завтрак в номер и ужин, все из которых были вкусными, и был хороший выбор.
Наш номер не был убран за один день, что является лишь незначительной частью нашего общего опыта, и это единственная причина, по которой я не дал 5 баллов, поскольку мне пришлось дважды спросить, прежде чем это было сделано.
, Я также хотел бы отметить, что Мэтр D на завтрак был исключительным. Я не получил его имени, но он был милым добрым человеком высокого роста с короткими темными волосами, однажды он принес специальную тарелку клубники для моих детей на завтрак с сахарной пудрой, это был с благодарностью полученный жест, который сделал их утро.
В целом, я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь
Читать полностью
6
08 января 2020 | NPS
короткий визит
Отель находится далеко от города и не может дойти до улицы, выходят только на такси и в отеле бесплатный автобус, поэтому не подходит для короткого визита. Я люблю хороший завтрак и хорошее отношение персонала. Персонал был очень любезным, что заставило меня забыть о месте.
Читать полностью
8
24 февраля 2020 | Nishad PA
Хороший отель с красивыми видами
Как обычно понравилось пребывание в Шератон Атакой
Номера с видом на море самые лучшие. Попробовал фитнес-центр на этот раз и было очень хорошо
Очень дружелюбная семья и планирует быть там в марте. Завтрак очень хороший
С множеством вариантов
Рекомендую это
Читать полностью
8
30 июня 2020 | Robespierre M
ОНИ НЕ ЗАБОТИТСЯ ОБ БЕЗОПАСНОСТИ И УСЛУГАХ
У меня был ужасный плохой опыт во время завтрака, с одним «супервайзером» о маске (он не пользовался), когда я сказал ему после того, как он принес мою еду (без пластиковой крышки), «почему он не надел маску» правильно "он был так расстроен и ушел с криком и неуместными словами. . . Это произошло в пятницу 26 июня - ресторан на нижнем этаже
Я со статусом Platinum Elite (отели Marriott). Я пробовал больше раз поговорить с любым менеджером или модом. . «Ответить все время» «Никто». На следующий день, когда я оформляю заказ, я разговаривал с дамой в ФО, чтобы передать ее генеральному директору, чтобы он связался со мной по поводу проблемы безопасности, которая у меня возникла с «Супервайзером». Прошла всего одна неделя »Никто не связался со мной "Мистер генеральный менеджер"
Читать полностью
10
15 декабря 2020 | Andrew C
Короткий, но сладкий
У меня было короткое пребывание здесь, но это было хорошее впечатление. Я имею в виду, что в отелях Sheraton в Турции работают хорошо обученные профессиональные ухоженные сотрудники. Atak y находится даже не в центре города, как рядом с внутренним аэропортом, но имеет тот же стандарт. Надеюсь, что этот отель оправится от пандемии. Место хорошее и обслуживание отличное.
Читать полностью
4
02 августа 2021 | Наталья
Полное разочарование
Были в этом отеле 5 лет назад . Остались очень довольны и решили вернуться вновь. Какое же разочарование . Номера не убирают пока не позвонишь на ресепшн и не попросишь об этом. Завтрак полный отстой . Я совершенно не привередливая в еде и всегда найду , что поесть , но тут полное разочарование все не свежее . Заказала омлет он был с запахом . Единственный плюс отеля это бассейн , но увы около бассейна тоже нечего есть. Заказала салат с тёплым лососем , это было настолько не вкусно , что у меня слов нет . Картофель внутри был сырой , сам лосось противный . Вообщем вернула назад. Благо в 5 мин от отеля есть прекрасные рестораны , где можно вкусно поесть. Что могу сказать отель неплохой в летнее время , так как есть бассейн, для меня это было важно так как на улице 35 и не было в планах отправляться на экскурсии по Стамбулу . Рядом хорошие рестораны и есть где погулять посмотреть на яхты. Завтрак брать не рекомендую . По выходным в отеле проводят свадьбы , обычно они проходят около бассейна поэтому где то в 16.30 17.00 начинают подготовку , начинаю расставлять столы убирать лежаки , тонко намекают , что пора вам собираться .
Читать полностью
4
04 августа 2021 | Ahmad Kazak
Странные часы работы тренажерного зала
Я остаюсь на 10 дней и только что обнаружил, что тренажерный зал открывается только с 10 до 18: 00, умолял администратора открыть его для меня и отказался. Я уже заплатил за свое полное пребывание. Могу ли я получить возмещение за оставшиеся дни и выехать завтра? Я забронировал этот отель, потому что тренажерный зал является одним из его удобств, но с такими часами работы он не может быть использован кем-то, кто находится здесь по делам.
Читать полностью
10
11 августа 2021 | Robespierre M
ОТЛИЧНЫЙ ВИД И ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Это мой второй раз, теперь я обнаружил, что это большое улучшение в обслуживании и еде. Эти сотрудники сделали мое пребывание «Отличным» на стойке регистрации: Севин и Джанер, они такие хорошие. Бельман: Эмре такой милый; Бар: все такие внимательные, особое упоминание Айтугу, он восхитителен. , Спасибо г-же Бурку Эркая за то, что она была во всем детали
Читать полностью
2
20 августа 2021 | Abdulfattah S
Ужасный отдых и все еще страдания
Какое ужасное пребывание и будет страдать до вторника!
Первый номер не был готов, когда я зарегистрировался (пустой мини-бар и использованная треснувшая бутылка с водой).
Шум от nabiours и второй комнаты имеет невероятный голос кондиционера
НЕ МОГУ СПАТЬ!
Читать полностью
2
28 ноября 2021 | Ammar Malhas
Очень огорчающе
Отелю требуется ремонт сантехники! Птичий запах повсюду от стойки регистрации до номеров.
Персонал был дружелюбным и приятным и поменял мой люкс на представительский люкс Otan, в котором также пахло птицей! Невероятно, что такое происходит в сети отелей Sheraton и Marriott!
Кроме того, мы проснулись в 3 часа ночи (одна ночь) от звука сильного капания в душевой, вызванного техническим обслуживанием, которое бросилось пытаться остановить утечку из ванной над нашим «люксом»!
Система кондиционирования странная, она нагревается и охлаждается в соответствии с какой-то странной настройкой, а в комнатах холодно/горячо в разное время при одних и тех же настройках.
Звукоизоляция номеров плохая, через алюминиевые оконные рамы слышно, как люди разговаривают, кричат и лают собаки (на 16 этаже)! Для меня это было впервые, хотя по профессии я строитель!
Тренер и жилая зона неудобны из-за скользких материалов, похожих на кожу, без подушек, без посуды на кухне, без ручки и бумаги на столе… . и т.п.
Они ДОЛЖНЫ переделать всю сантехнику, звукоизоляцию, кондиционер и т. д.! Держись подальше, пока они не сделают этого.
Расположение хорошее, если у вас есть работа в этом районе, вид на море фантастический, но здание нуждается в ремонте!
Это совершенно неудобно.
Извините, что говорю это о Sheraton, но опыт был действительно плохим!
Единственная хорошая вещь в представительском люксе - это то, что в нем было два туалета!
Читать полностью
10
11 декабря 2021 | Esmael Alfaramawy
Рассмотрение
Отличный дружный коллектив! !
Особая благодарность г-ну Адему Кайе, «смотрителю по уборке», а также г-ну Айхану, генеральному директору отеля. Отель так хорош для отдыха, а также для шоппинга, он прекрасно расположен рядом с набережной и множеством торговых центров.
Читать полностью
4
28 января 2022 | teseum
Снежная буря в Шератоне
Я провел три ночи в этом отеле из-за отмены моего рейса во время снежной бури. Очень немногие из сотрудников, которые могли говорить по-английски, имели плохой уровень, что очень затрудняло понимание, особенно в ресторане.
В отеле пахнет сигаретами, все курят везде, даже в номерах для некурящих, и, конечно же, никто не носит маски.
Качество еды можно было значительно улучшить, а обслуживание действительно было очень медленным и беспомощным.
Обслуживание номеров отсутствовало.
Что еще? Чтобы больше никогда не приходить.
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Nuredin H
Прекрасный Шератон
Одно из лучших мест, где я был!
Чисто, тихо, очень хорошее обслуживание, хороший ресторан и бар и чистый бассейн! Словом, придраться не к чему! . Я останавливался на пять ночей ??
Отель находится недалеко от пристани для яхт, где вы можете найти множество прекрасных ресторанов, а также торговый центр очень близко к отелю!
Следующая поездка в Стамбул будет в том же Sheraton?
очень рекомендую?
Читать полностью
6
18 мая 2022 | Adrian Y
Стандартный отель в американском стиле. Достойный сервис
Отель в стандартном американском стиле. Из номеров на верхних этажах с одной стороны отеля открывается хороший вид на город.
Завтрак "шведский стол" включает в себя хороший выбор блюд турецкой кухни.
Расположение по состоянию на середину 2022 года, окруженное строительными работами, немного сбивает с толку.
Вежливое обслуживание
Читать полностью
4
18 мая 2022 | A-KLKN
Разочаровывает. 3 ночи проживания без работы кондиционера
Это было разочаровывающее пребывание, так как я останавливался на три ночи, и все время моего пребывания кондиционер в номере не работал должным образом, хотя я связывался с ними несколько раз. .
При выезде я выразил беспокойство, так как я заплатил полную сумму, но не получил обслуживание в полном объеме, так как самая важная особенность номера не работала должным образом. .
Сотрудник стойки регистрации и помощник менеджера стойки регистрации, похоже, не особо заботились о какой-либо компенсации. Ничего творческого или гибкого решения для неудобств, которые у меня были. .
Я все еще ожидаю, что руководство отеля рассмотрит это для того, чтобы взимать с гостя полную сумму, не предоставляя взамен полную услугу. .
Читать полностью
8
05 июня 2022 | Marjan
Мы останавливались там на две замечательные ночи. Завтрак был отличным. И отель был окружен множеством ресторанов.
Шератон есть шератон, стандарты отеля описывать не надо. Но если вы хотите иметь легкий доступ к популярным местам в Стамбуле, это не может быть вашим выбором. При регистрации мы встретили Сертака, которого очень приветствовали. В целом персонал был приятным и дружелюбным, за исключением тренажерного зала и бассейна, дама в бассейне обвинила меня, почему у меня нет с собой мобильного телефона, чтобы просмотреть меню, и ей пришлось просмотреть все меню из-за меня. и она продолжала, что у нее не хватает времени, чтобы сделать это! Удивительно, что в пятизвездочном отеле есть меню в печатном виде, и именно так следует обучать персонал (что они заняты), лучше придерживаться стандарта, если отель высокий, с гораздо большим вниманием к обучению!
Спасибо Шератон. Мне очень понравилось!
Читать полностью
4
03 июля 2022 | HII
Sheraton без стандартов Sheraton
С чего начать? . .
Входное освещение не работает в номере
Приготовление чая и кофе в темноте тоже без лампочек
Не работает подсветка изголовья
Ручка двери ванной сломана
Кондиционер был слишком теплым - не могу изменить температуру в комнате, когда я хочу, как я хочу, это делается на этажах техником. Из того, что мне рассказали сотрудники.
При регистрации заезда не принималась дебетовая карта, а только кредитная, поэтому пришлось внести залог наличными в размере 150.
Не удалось использовать небольшой бассейн. Это было только для "VIP".
Завтрак не был отличным.
Четырежды просили рожок для обуви, но он так и не пришел. Затем я пошел и ждал на стойке регистрации, потому что они сказали, что принесут в мою комнату, но никогда, поэтому я ждал на стойке регистрации в 7:40 утра, и они заставили меня ждать
В номерах все еще слишком жарко, пришлось просить в третий раз, чтобы разобраться. Комната мамы и папы была прекрасной и прохладной. Но мой пол и комната были теплыми
Csnt получить лестницу. Уровень - 1 на уровень - 2, который является тренажерным залом. Так что пришлось пройти весь путь до 16 уровня, чтобы потом вернуться в спортзал.
Лифты идут долго, даже если они не заняты
Персонал спортзала никогда не улыбался и иногда казался грубым. У женщины там утром всегда было «лицо», особенно если я просил воды. Но если бы у них был диспенсер для воды, я мог бы просто наполнить бутылку или чашку. Но они предоставляют бутылки с водой, а это значит, что ей нужно идти к другому прилавку, чтобы получить их. Это как 20 шагов.
Изголовье не работает в комнате
Входной свет не работает в комнате
Свет над кофейной и чайной стойкой не работает
Стены не звуконепроницаемые. По соседству была пара, и женщина так громко смеялась 2 ночи подряд до 2 часов ночи.
Для заказа обслуживания номеров необходимо использовать QR-код. Мой телефон не работал, поэтому при заказе еды персонал вел себя очень неуклюже и не имел бумажных меню или даже планшета, чтобы клиенты могли заказывать еду. Я мог бы оставить свой телефон в своей комнате, и даже если бы я захотел есть, я бы не смог увидеть меню. Это действительно глупая система. Либо раздайте бумажные меню, либо подготовьте устройство, которое клиенты могут использовать на случай, если у них нет телефона. Аккумулятор умирает. Или устройство несовместимо, что было в случае с моим телефоном. Он продолжал открывать приложение под названием Reddit.
Требовалось такси, а сотрудники на фронте, которые должны были помочь, просто разговаривали по своим телефонам.
Чтобы пользоваться крытым бассейном, вы должны носить плавательную шапочку как для мужчин, так и для женщин, которую они называют чепчиком.
Спортзал небольшой, но достаточный. Не много гантелей. Они идут от 2 кг, 4 кг, 6 кг, 8 кг, 10 кг, 12 кг, 16 кг, 18 кг, 20 кг, 30 кг, 35 кг
Есть тренажер Смита, станция для сгибания рук с EZ-грифом, тросы для отжиманий на трицепс и т. д. Тренажер для жима от груди не очень хорош, тренажер для разведения грудной клетки согнут, поэтому одно плечо рычага выше другого, тяга широчайших вниз не была выровнена правильно так что я использовал его один раз, а затем бросил. У них есть боевые канаты, мяч для пресса, пенопластовые валики, скакалка, боксерские перчатки и подушечки, но нет боксерской груши. Кардиотренажерами не пользовались, но один из них вышел из строя.
Джакузи хорошее, теплое и работает постоянно, крытый бассейн хороший. Открытый бассейн, вероятно, является главной достопримечательностью. Действительно хорошее место, где еда готовится внизу, а также сидячие места, где можно поесть или выпить. Еда по разумной цене. Еда тоже была хорошей. У меня был бургер с говядиной Chipotle, который был восхитительным! Однажды вечером в 12:00 у меня был куриный фахитас, и это была хорошая здоровая еда. Бургер стоил 110 турецких лир, а фахитас - 11 турецких лир, что неплохо для отеля. Это дорого, но разумно. И качество еды и подачи хорошее.
Я чувствую, что это отель Sherston по названию, но не отель Sheraton со стандартами Sherston. Персонал в целом, не весь, кажется, имеет очень расслабленное отношение и на самом деле не беспокоит. Обычно в сфере гостеприимства персонал гарантирует, что их гости получат то, что им нужно, если это можно получить, однако персонал здесь, некоторые из них просто не беспокоились. Это было грустно и заставило меня почувствовать, что я никогда не останусь здесь снова.
Мой номер был хорошим, с потрясающим видом, но было слишком много проблем. И они так и не были решены, большинство из которых были очень простыми. Но я должен был постоянно спрашивать снова и снова. Я платный клиент, и основные вещи должны быть на месте. Если это не так, и клиент просит, чтобы что-то или что-то не работало должным образом, то отель не предоставляет заявленную услугу, и они должны решить эту проблему. Это не профессионально, они этого не делают. И этот отель, к сожалению, не соответствовал основным стандартам отеля. Отношение было очень спокойным и не профессиональным.
По вечерам было 2 сотрудника, которые были действительно замечательными. Молодая женщина, которая зарегистрировала меня, и еще один джентльмен, который пытался решить проблему с оплатой, возникла у меня, потому что отель взял с меня на 88 больше за мое пребывание, чем цена, оговоренная при бронировании. ком
1 сотрудник в течение дня действительно был полезным, однако я не знаю их имен. Вечером был один молодой парень по имени Беркан, который был ооочень услужливым и дружелюбным, и он позволил мне использовать свой телефон для заказа еды, потому что сканирование QR-кода не работало на моем телефоне. Он действительно очень помог мне и вызвал улыбку на моем лице.
Завтрак. Не здорово. Это очень стандартно и ничего особенного. Я счастлив, что не платил за завтрак во время моего пребывания. Нечего особо упоминать. Настоящая зона для завтрака красивая, и вы можете посидеть на балконе с видом на бассейн.
Лобби очень красивое, приятно пахнет, приятная атмосфера, очень открытое, как атриум. Много мест для сидения, небольшое кафе, кресла с телевизором, место для молитвы, очень чистые туалеты, место для использования компьютеров и распечатки документов. Есть бюро путешествий и экскурсий, ребята там были самыми полезными и дружелюбными. По дороге в аэропорт я заказал трансфер из аэропорта. Это было 60 1200 TL. Это дорого, но качество автомобиля и тот факт, что нас было четверо и 6 единиц багажа, имели смысл.
Лифты тоже очень хорошие. 2 из них стеклянные и позволяют вам видеть из них, когда вы поднимаетесь вверх по отелю. Лифты тоже любят очень быстро, что было хорошо.
Бассейн. Полотенца были слишком маленькими и даже не покрывали шезлонги и едва покрывали ваше тело или вытирали вас должным образом. И именно поэтому персонал дает нам 2 полотенца. Просто сплошное неудобство. Если у вас есть дети, это еще больше вещей, чтобы нести. И у нас не было детей, но это просто дополнительное неудобство.
В раздевалках есть цифровые шкафчики для ваших вещей. Здесь есть душевые, туалеты, сауна, парилка, зона для бритья и т. д.
Есть спа и хамам. Мы хотели использовать их, и нам сказали бронировать в любое время, но когда мы приехали сюда вечером, нам сказали, что он полностью забронирован. Это очень расстроило нас, потому что мы оставили это на последний день. И из-за того, что персонал был таким расслабленным и не обеспокоенным, мне просто не хотелось оставаться здесь все больше и больше с каждым днем. Потому что всегда что-то шло не так.
В комнате слишком жарко, свет не работает, в нашу последнюю ночь в отеле был концерт, и музыка играла громко до полуночи. Слышали басы и я был в номере 713 на 7 этаже. Это семейный номер со смежной дверью. Постарайтесь не оставаться в этой комнате. Это мусор. И холодильник даже не холодный. Я попытался отрегулировать температуру, чтобы сделать воду прохладнее, но это не сработало.
Отелю нужен новый менеджмент. Ему нужен лучший персонал. Персонал с опытом гостеприимства и хорошими манерами. И они должны научиться лучше говорить по-английски, потому что английский язык — это международный язык, самый распространенный в мире. Это должно быть обязательно для всех отелей, особенно тех, которые зависят от туризма, а для Турции туризм является третьим по величине доходом для ее экономики.
Отель должен содержаться в лучшем состоянии, а менеджеры должны следить за тем, чтобы другие сотрудники действительно выполняли свои обязанности или следили за тем, чтобы все было сделано. Даже что-то такое простое, как достать рожок для обуви для покупателя. По запросу гостям предоставляется буклет со списком сопутствующих товаров. Я запросил 7 из этих предметов и получил только 1 . Еще тогда 4 раза спрашивал. И в 5-й раз я ждал в холле рожок для обуви, потому что сказал парню на стойке регистрации, что он никогда не попадал в мою комнату 4 раза, поэтому я хочу его сейчас, пожалуйста. И даже тогда мне пришлось ждать 20 минут! Просто смешно. Мне не нужно спрашивать больше одного раза, и мне определенно не нужно быть отцом для ребенка и стоять или сидеть в течение 20 минут, чтобы убедиться, что что-то сделано. 20 минут моего времени были потрачены впустую, а время бесценно. Они не могут вернуть мне это и все неудобства и переосмысление, которые с этим связаны.
При бронировании я получил электронное письмо, в котором говорилось, что поездка в отель должна стоить около 230 турецких лир, а 300 турецких лир это было совершенно неверно! Это стоило мне 480 турецких лир, включая 50 турецких лир за проезд по мостам, туннелям и шоссе. Поэтому их электронные письма с подтверждением должны быть обновлены.
Это просто большая большая руина. Так грустно, потому что отель находится в красивом месте, небольшой супермаркет на пороге и торговый центр в 400 ярдах. 3 минуты на такси в 9 минутах ходьбы от торгового центра, который превосходен. Отели на берегу Босфора с потрясающим лобби, бассейном, тренажерным залом, великолепным видом снаружи и внутри. Но он просто поддерживается правильно и не соответствует профессиональному стандарту. Во всяком случае, это позор для отелей Sheraton по всему миру. Sheraton действительно нужно либо изменить название этого отеля, либо серьезно изменить ситуацию, прежде чем люди снова и снова начнут оставлять негативные отзывы.
Мне нравится думать, что я честный человек, который усердно работает и хочет получить максимальную отдачу от того, за что я заплатил, я не пишу эти негативы, чтобы негативно повлиять на чей-либо бизнес, зарплату или прибыль. Моя цель и задача - рассказать о своем опыте и быть максимально честным, чтобы люди могли принять во внимание мой отзыв, а затем принять решение о том, хотят ли они остаться здесь, и если да, то чего ожидать.
Я надеюсь, что этот обзор будет воспринят серьезно. И я более чем счастлив, что со мной связались по поводу моего пребывания и каким-то образом разрешили его или дали другие отзывы о вещах, которые я, возможно, не осветил.
Положительные стороны: вид на море, открытый бассейн, расположение.
Минусы: Слишком много, чтобы перечислить. Потратить столько же денег на другой отель, останавливаться здесь не стоит.
Ржунимагу. Как раз собирался уходить через полтора часа и был в туалете спортзала, и один из огней не работал. Здесь слишком много недостатков, больших и маленьких, и я искренне думаю, что персонал упускает из виду вещи или ждет, пока гость пожалуется, а затем устраняет проблемы. Нужно быть более активным в их подходе.
Читать полностью
10
07 июля 2022 | michel
КАК МОЙ ВТОРОЙ ДОМ
Это один из моих любимых отелей, например, частые путешествия (Marriott Bonvoy Platinum Elite, Hilton Honor Diamond и Club Accor Platinum). Мне нравится каждый раз, потому что весь персонал такой приятный, особое упоминание г-ну Ялчину и всей его команде в FD. . (Гизем, она великолепна) Бар-ресторан, то же самое, все очень приятно, особенно Айтуг, Савас и Сельчук (в саду), они делают потрясающую работу.
Читать полностью
2
28 июля 2022 | Kawther Khalil
Очень плохой опыт приема
Администратор очень плохо разговаривает с нами в грубой форме, совсем не вежливо, пытается разозлить нас все время, когда мы пытаемся зарезервировать, он дает нам очень ложные обещания для регистрации и берет депозиты, спрашивая даже у своих коллег не пытался помочь пропустить бозе гулусон нет уважения рекомендую вообще не выбирать этот отель
Читать полностью
10
08 августа 2022 | H G
Мир и покой в Стамбуле
Это превосходно управляемый отель в западной части Стамбула. Любой, кто хочет уехать из более туристических и беспокойных частей города, может насладиться захватывающим видом на Мраморное море отсюда. Менеджер на стойке регистрации Джанер был очень любезен, признав статус посла и позаботившись о том, чтобы наше пребывание было безупречным. Единственное, что следует отметить, это то, что дорога, ведущая к входу, немного ухабистая.
Читать полностью
6
18 августа 2022 | MaryGub
Хороший отель, но не расположение
Изюминкой отеля был их завтрак. Персонал услужливый, особенно их консьерж. Место тихое и спокойное и отлично подходит для путешествующих семей, в противном случае расположение далеко от центра города и меньше места для отдыха.
В целом хорошее впечатление, но не из-за его расположения для туристов или пар.
Читать полностью
10
30 сентября 2022 | Donnae Pienaar
Красивый отель
После шума и суеты в центре Стамбула 2 ночи в отеле Sheraton Atak y были очень кстати.
Сотрудники стойки регистрации зарегистрировали нас быстро и качественно. Договорились изменить конфигурацию кроватей, и нас встретили с ранним заселением.
Комната была просторная и хорошо оборудованная. Супер удобная двуспальная кровать, рабочее место и диван с видом на море.
В отеле есть красивый бизнес-центр, которым мы воспользовались.
Спа-услуги очень хорошие. Мой массаж был исключительным.
Поездка на такси до выставочного центра Стамбула заняла 10-15 минут, а консьерж отеля очень хорошо разбирался в организации надежной службы такси.
Завтрак "шведский стол" был превосходным, с огромным разнообразием на выбор, и все официанты, с которыми мы столкнулись, были вежливы, дружелюбны и старались изо всех сил, чтобы нам всегда было комфортно.
Ужин в ресторане MeyTurk также был исключительным, и наша официантка милая и очень внимательная.
В целом, 2 ночи были превосходны.
Читать полностью
10
10 ноября 2022 | Gabriano
Потрясающий опыт
Отличный номер и удобства. Персонал очень полезно. Расположение очень стратегическое, если вы планируете посетить ярмарку. Прекрасный вид также из номера, так как он выходит на море. Еда очень вкусная с большим разнообразием блюд. Удивительный опыт в целом благодаря также Гульсум Бусе
Читать полностью
10
14 февраля 2023 | ikaleem
�������������������������� ���������� �� ������������������������ ����������
���������������� ���������� �� �������������������������� ��������������������. ���������������� ���������� Galleria ������������������ ����������������, �� �������� �������������� ���������� ��������������������. �� ������������������ ���������������� ����������, ������ �� ������������ ������������. ������ ������������������ 5-�������������������� ���������� �� �������������������� �������������� �������� ���� ���������� ���� ���������������� �������������������������� ��������������������������������������������. ������������������������ �������������������� ���������� ������������������������ Uber.
Читать полностью
10
17 февраля 2023 | Christina H
������������ ����������������!
�� ������������������������ �������������������� Sheraton Atakoy ��������, ������ �������� ���������������������� �������������������� ���������� �� �������������������� ������������. ������ �������� ���������� ���������� �������� �� �������������������� ����������. ������ �������� ���� ������������ �������� ���������� �� ����������. ������ ���������������� ���������������� ���� ������������ ���������������������� �� �� �������������� ��������������.
Читать полностью
8
19 февраля 2023 | Ann M
���������������� ���������� �� ������������ ���������������� ����������
���������������������� ������������ �� ������������ �������������� �� ��������������. �������� �������� ������ ���������������� �������������� �������� �� ����������������. ������ ���������������� �� ��������������. ���������� ������ ���������� ����������������, �� �������� ���� ������ ������������������������ ������. ������ ��������������, �� �������������� ����������������. ������ ���������� ���������� �������������� ��������������������.
Читать полностью
10
24 февраля 2023 | Ash F
������������.
�� ���������� ����������������������. �� ������������������ ������������ �� ������������ ���� ��������, ����. ���������� ���� �� ���� ������ �� ���������� Sheraton Atak y Istanbul, �� ���������������� �������� ������ ��������, ���������� ���� ������������ ����������, �������������� �� �������������� ���� ���������������������������� �� �������������������� �������������� Gizem
�� ���������� ������������ ���������������������������� ��������������, �������������� �� ������������ �� ���������� �������������� ���� ���������������������� ���� ������������ �� �������������� ����������.
���������� ���������������� ������������ ������������������ �� ������������ ���� �������������� ���������� ������������������ ����������, ������ ������������������ ������ ��������������������������, ������ ���� �������������������� ���� ���������� ������������, ���������������� ��������, �������������� ���� ������������ ���������� ���� ���������� ����������, ������ ��������������, ���������������������� �������������� ������������ ����������, �� �������������� ������ ������������������.
���� ������������������ ���� ���������� �� ������������������, �������������� ���������� ������������ �� ������������������.
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Luca L
@ Sheraton Atakoy, �� ���������������� ���� ���������������������������
���������������� ���������� �� �������������� ���������� ��������������. .
������ �������������� ����������������������������, �� ������������ ������ �������� ���������� ������������������������.
���������������� ���������� ���������� �������������������������������� �� �������������������������� �������� ����������������������. .
���������������������� �������������������� �������������� Bonvoy. . ���������������� ������ �� �������������������� �������� ������������������. .
�������������� @Tuna ���� �������� ������������ ���� ���������� ���������� ��������������������
Читать полностью
6
15 марта 2023 | Stef G
Турецкие авиалинии 5 * отель для пересадки - не выбрал бы его из-за расположения, слишком далеко от исторического района, нужно такси
Этот отель был выбран для нас благодаря привилегии перелета бизнес-классом Turkish Airlines. Он расположен довольно далеко от исторического района Стамбула, поэтому я немного не уверен, почему он был выбран. Отель довольно старый и нуждается в серьезном обновлении! Мы забронировали только одну из двух ночей, предлагаемых Turkish Airlines. Добраться до отеля было опытом, и даже для опытных международных путешественников я считаю, что такси использовали нас. Это то, что каждый посетитель должен быть осторожен при посещении здесь.
Наш номер был на 2 этаже, с видом на воду (красиво). В нашей комнате было по крайней мере 4 лампочки, поэтому ночью было интересно посмотреть. В то время как душ и горячая вода были божественными после 3 недель в сафари-лагерях - душ нуждается в доработке. Есть тропический душ и отдельная насадка для душа. Поскольку мы ненавидим тропический душ, мы предпочитаем использовать подвижную (вверх и вниз, под любым углом) насадку для душа. К сожалению, скоба для крепления этой головы была старой, неустойчивой и опасной. И мой муж, и я чуть не разбили стеклянные стены душа, пытаясь поймать разваливающуюся насадку для душа, и получили несколько потрясающих синяков, чтобы рассказать эту историю. НЕ мог понять систему отопления / кондиционирования воздуха в комнате, хотя был доступный контроллер. Мы даже не могли его выключить.
Огромный отель, который не был занят во время нашего визита. Утренний завтрак "шведский стол" был обильным и хорошо приготовленным. Мы были благодарны, что ресторан был заполнен только на 5% во время нашей еды. Здесь можно заказать яичную станцию, а также любую выпечку и местные продукты, которые вы захотите попробовать. Мое единственное предложение было бы добавить больше свежих фруктов. В огромном буфете почти не было свежих фруктов. Мы ели в центре Стамбула, поэтому у нас не было обслуживания на ужин (я полагаю, что ресторан НЕ открыт на ужин, в это время доступно только обслуживание номеров).
Персонал в отеле был исключительным. Они пытались помочь нам с такси и предложениями о том, где посетить во время нашего очень короткого пребывания.
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Global31940165385
Прекрасное обслуживание гостей и чистая окружающая среда
Замечательная газовая служба и прекрасная чистая обстановка с сенсационным представительским лаунджем с замечательным обслуживанием, особенно сотрудницей мисс Туна Карки, она была очень любезной и содержала место таким чистым и организованным, и сделала вечер для всех особенным. Я хочу видеть это в каждом Sheraton по всему миру.
Читать полностью
8
25 марта 2023 | WanderlustGita
Хороший отдых, хотя и немного далеко от центра города для туристов.
Положительные стороны:
- Отличный завтрак.
- Хорошее обслуживание.
- Прекрасный вид на море из гостиничного номера. (Хотя сама пристань выглядела немного потрепанной, и по обеим сторонам отеля шла стройка).
- Положительный спа-массаж был хорошим и хорошо оборудованным тренажерным залом.
Негативы
- Отель определенно нуждается в ремонте. Особенности старения роскоши. . сколы деревянных панелей, отсутствие плитки в джакузи и т. д.
- Отель находится далеко от центра города, примерно в 15 минутах езды на такси или дольше, если есть пробки. Они строят станцию метро, поэтому не знаю, когда она будет готова. С другой стороны, такси обычно доступны в течение нескольких минут после запроса.
- - Аэропорт находится по крайней мере в 45 минутах езды. . . может быть намного больше с трафиком. Такси со счетчиком — лучший вариант для транзита в аэропорт.
Читать полностью
10
31 марта 2023 | Pjotr.
НАСЛАЖДАЕМСЯ ПРЕБЫВАНИЕМ, ОТЛИЧНЫМ ВИДОМ И ХОРОШИМ СЕРВИСОМ...
В этом месяце я останавливался в Sheraton Istanbul Atakoy. Мы хорошо провели время с моим другом. Отличный отель, хороший ресторан и сервис. Каждый персонал очень услужливый, очень дружелюбный. Расположение отеля было очень удобным для меня. Я пользовался представительским лаунджем, и это лучшее место в отеле. Он имеет потрясающий вид на море и город и вкусные закуски. . мы наслаждались нашим пребыванием. И я хочу поблагодарить @Tunaa, который очень добрый, отзывчивый, улыбчивый, большое спасибо за все, отель. Я с нетерпением жду возвращения.
Читать полностью
8
03 апреля 2023 | LAU
Идеально подходит для деловых поездок/встреч. Вершина
Идеальное расположение, хорошие номера и отличное гостеприимство велнес.
Идеально подходит для деловых поездок/встреч и отдыха. Также хороший Wi-Fi в отеле (идеально подходит для встреч в отеле).
Очень высокий стандарт в отношении еды: превосходный завтрак!
Очень хорошая связь с аэропортом! Вершина
Рекомендуемая / идеальная база для деловых поездок в Турцию
Читать полностью
4
16 апреля 2023 | B. Uz
Не очень хороший опыт Marriott Bonvoy...
Кроме персонала, в отеле нет ничего похожего на Marriott. Отель находится в очень хорошем месте, однако это только пакет. Когда вы открываете упаковку, это на самом деле не ухоженный отель. Некоторые дорожные работы вокруг отеля в апреле 2023 года затрудняют доступ к нему. Указателей, указывающих направление к отелю, достаточно, но путь (дорога? ) до отеля сложный. Близость к Havaist (общественный транспорт из аэропорта Стамбул Гранд) - это, конечно, преимущество, но других достоинств у отеля, к сожалению, нет. Я разочарован.
Читать полностью
10
30 мая 2023 | Robespierre M
МОЙ ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛЬ
Мне нравится этот отель за обращение, которое я получаю «Всегда отлично»; Стойка регистрации: г-н Джем и вся его команда, они такие милые; Завтрак: Бора, он делает потрясающую работу; Club Lounge: Тунец такой внимательный; Evening Bar: Эйтуэ, он фантастический.
Я вернусь
Читать полностью
2
22 июня 2023 | Ankit G
Поддельные 5 звезд. Чтобы избежать.
Не 5-звездочный, это 3-звездочный отель с точки зрения обслуживания и не стоит, если вы бронируете по 5-звездочным ценам.
Я член Marriot и должен сказать, что это был мой худший опыт в Marriot.
Сам отель старый, удобства и места общего пользования не впечатляют.
Завтрак довольно простой стандартный скучный завтрак. Обслуживание на самом завтраке не похоже на 5 звезд, никто не придет принять ваш заказ. Вы должны оглядеться, чтобы поймать кого-нибудь, кто закажет капучино. Сам персонал не очень хорошо говорит по-английски, поэтому трудно получить что-то особенное, если вы хотите. Очень 3-звездочный опыт.
Персонал, в том числе на стойке регистрации, может быть очень невежливым и грубым. Обычно в 5-звездочном отеле Marriot персонал старается изо всех сил позаботиться о вас, в этом отеле персонал на стойке регистрации отказался брать мое белье, когда я спешил на встречу, а телефон в номере не работал! Он заставил вернуться на 7-й этаж за сумкой для белья, которую я передал посыльному, который был достаточно любезен, чтобы помочь.
Никогда не вернусь в отель и порекомендую людям избегать.
Читать полностью
10
06 июля 2023 | NPB01
Очень хороший отдых
Команда из 4 человек осталась в деле и обнаружила, что персонал отеля очень дружелюбный, номера чистые и современные, и в целом очень хороший отель для проживания по хорошей цене. Рекомендовал бы.
Хорошие бары/меню и очень хороший завтрак. Турецкий ресторан с живой музыкой был фантастическим.
Читать полностью
2
10 июля 2023 | GrandBazaar
Не безопасно. Не дружелюбный.
Сервис здесь НЕ хорош для американцев. Персонал не говорит по-английски, поэтому пытается говорить с вами ломаными предложениями. Персонал ресторана смотрит на вас и смеется, оказывая при этом минимальный сервис. Обычно мы не пользуемся услугами уборки, но решили делать это через день, поскольку пробыли здесь 10 ночей. Во второй раз, когда пришла экономка, она обыскала наши вещи и украла драгоценности, которых не было на виду! Когда мы пожаловались на стойку регистрации, они не извинились! Они сказали, что, возможно, мы потеряли его. Гостеприимство должно быть чутким! Они отказались помочь или предложить какую-либо компенсацию. Они наотрез отказались подавать заявление! Когда мы выезжали, мы попросили посыльного помочь донести наш багаж, и они не появлялись, пока каждый из нас не принес по 2 чемодана и другие крупные предметы одновременно. Через 30 минут портье пришел в пустую комнату, пока мы сидели в вестибюле и ждали нашего транспорта.
При первоначальном бронировании вы можете подумать, что это хороший отель, но я должен подчеркнуть, что это не так. В некоторых частях отеля плохо пахнет, климат-контроль в одном из наших номеров никогда не работал должным образом, персонал постоянно насмехается над вами, и в довершение всего номера даже не выходят на воду!
Этот отель небезопасен. Вы почувствуете себя оскорбленным. Не стоит своей цены. Худший отель в моей жизни.
Читать полностью
10
16 июля 2023 | AJs
Sheraton Istanbul Atakoy - Sertac Ergun!
Я начну с того, что снимаю шляпу перед Сертаком Эргун на стойке регистрации. Он сделал нашу семейную поездку гладкой! Он причина, по которой мы отменили нашу вторую бронь в Хилтоне с другого дня. Мы решили остановиться в этом Шератоне из-за Сертака! Он подарок этой компании. Он слушает клиентов и предлагает предложения. Моя семья и я с нетерпением ждали встречи с Сертаком. Он сделал наше пребывание в Sheraton Istanbul Atakoy комфортным. Sertac предлагает невероятное обслуживание клиентов и действительно является активом для Sheraton!
Читать полностью
4
25 августа 2023 | TheOneWhoLovesTravel
Было бы хорошо, если бы не громкая музыка до полуночи. Плохая звукоизоляция.
Мы останавливались здесь в рамках программы пребывания турецкой авиакомпании. Отель новый, хорошая кровать, вид на воду в целом хороший.
В ресторане хорошая еда и приятное обслуживание.
У них есть два открытых бассейна и один внутренний, но ни один из них не подогревается (вопреки информации на сайте); когда на улице ветрено, вода очень холодная.
Самая большая проблема — шум: в ресторане с 21:00 (21:00) включается очень громкая музыка, и вы просто не можете спать. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали нам, что музыку можно включать до полуночи, их не волновало, что мы не можем спать, и они отказались даже попросить ресторан снизить уровень музыки.
Я пошел туда сам, и там было 98–112 дБ, что тоже нехорошо для тех, кто в ресторане. Сотрудники ресторана согласились немного снизить ее.
Тем не менее, было очень обидно столкнуться с таким плохим обслуживанием и безразличием в Шератоне.
Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого отеля во время остановки, так как необходимый сон невозможен. (Я слышал, что «Турецкие авиалинии» строят собственный отель – это правильный шаг).
К сожалению,
Читать полностью
4
08 октября 2023 | Anna M
не Sheraton и не пять звезд
Состояние отеля не дотягивает и до 3х звезд. Вся мебель в ужасном старом пошарпанном состоянии. Уборка посредственная от слова совсем - на полах грязь, на ковролине пятна. Зубного набора в ванной нет. Ассортимент завтрака скудный. Цена не соответствует качеству, званию отеля Sheraton и пяти звездам.
Читать полностью
6
13 октября 2023 | Damjan
Кратковременное пребывание в Стамбуле
В целом средний отель. Регистрация прошла приятно и гостеприимно. Номера хорошие, возможно, можно было бы немного улучшить. Качество сна в порядке. Wi-Fi хороший. Завтрак хороший. Вокруг отеля делать особо нечего, позади несколько теннисных кортов, бассейн выглядит неухоженным. Тренажерный зал хороший.
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Katy
Очень хороший отдых
Мне очень понравилось пребывание в Шератоне, мой номер был очень хорошим, с видом на море, вестибюль отеля был большим, красивым и всегда очень чистым, персонал очень дружелюбный, спасибо персоналу Schift Night (они были очень полезны для меня). Спасибо горничной, которая сделала все хорошо. Подготовка постели ко сну для нас. Завтрак и ресторан тоже были хорошими. Спа-центр чистый, а также дружелюбный персонал. Спасибо всем, я очень доволен. к сожалению, всех имен я не помню, но особая благодарность Ханде Оздемир из отдела по связям с гостями, она всегда была очень дружелюбной, с милой улыбкой и позитивом. Я обязательно приду еще раз. !
Читать полностью
10
23 ноября 2023 | Phil
Идеальная маленькая жемчужина
Мне очень нравится этот отель и его персонал.
Они всегда дружелюбны и с улыбкой предлагают хорошие услуги.
Номера чистые и хорошо оборудованы, как и следовало ожидать от отеля такого уровня. Уборка была превосходной, как и персонал ресторана. Также имеется хорошо оборудованный тренажерный зал и оздоровительный спа-центр. Рекомендую массажный кабинет, особенно при усталости или после спортзала.
Расположение может не подойти тем, кто хочет остановиться в центре города, но я наслаждался тишиной и покоем рядом с морем, плюс в нескольких минутах ходьбы есть множество хороших ресторанов и супермаркет прямо по соседству.
Хочу поблагодарить весь персонал за вежливое, дружелюбное и профессиональное отношение. Я бы порекомендовал этот отель своим попутчикам.
Читать полностью
10
20 января 2024 | Klaudia S
Отличный отель
Фантастический отель, отличные удобства в номере (бойлер, большой выбор в мини-баре), а также другие удобства (тренажерный зал, сауна) на территории отеля.
Обслуживание номеров было качественным и вкусным. Отличный завтрак с большим выбором. Внимательный и профессиональный персонал отеля. Отель находится на берегу моря, рядом с прекрасной пристанью для яхт. Это примерно в 15 минутах от Голубой мечети и других достопримечательностей.
Очень рекомендую этот отель
Читать полностью
10
31 января 2024 | Ganj S
Фантастические номера с видом на море, вкусные блюда, отличное гостеприимство, дружелюбный и услужливый персонал, хороший тренажерный зал.
Фантастические номера с видом на море, вкусные блюда, отличное гостеприимство, дружелюбный и услужливый персонал, хороший тренажерный зал.
Полезный гид по многим интересным местам Стамбула.
Расположение отеля отличное, рядом несколько интересных торговых центров.
Читать полностью
10
03 февраля 2024 | Ahmed R
Здорово вернуться!
Было чудесно вернуться обратно в мой любимый отель, который я не посещал с момента подготовки к COVID 19 2020 года.
Много воспоминаний осталось в ресторанах, холле, бизнес-центре, спортзале и многом другом. . .
Спасибо всему персоналу и особенно «Ханде», который оказал теплый прием с момента прибытия.
Читать полностью
8
25 февраля 2024 | Mo Badie
Хороший отель
Новый роскошный отель примерно в 65 минутах от международного аэропорта.
* Регистрация прошла очень гладко и быстро.
*номер 1610 с прекрасным видом на море
*Номер чистый, с современной мебелью и всеми необходимыми удобствами.
*завтрак ниже среднего.
*сервис потрясающий, начиная от команды по работе с гостями, стойки регистрации и заканчивая рестораном.
* Лифты нуждаются в обслуживании или перенастройке.
* Персоналу обслуживания номеров необходимо немедленное обучение, чтобы научиться не открывать дверь номера без звонка!
*расположение хорошее и близко к некоторым современным торговым центрам
Я обязательно вернусь только из-за отличного общения с гостями.
Особая благодарность Ханде Оздемир за то, что мое пребывание прошло гладко и комфортно.
Читать полностью
6
12 марта 2024 | humera s
Если у вас есть машина, оставайтесь там, иначе время и деньги будут потрачены впустую на поездку в туристические или торговые районы.
Люкс, в котором мы жили, был хорошо оборудован и просторен.
Отель не находится в центральной или туристической зоне. . . так что вам придется поехать на такси в туристические районы.
Когда мы были там в августе 2023 года, линии поездов и метро строились.
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | ali k
Все хорошо, почти все!
Все хорошо почти все!
Минусы:
Два момента, которые могут быть отрицательными:
1 . Он совсем не центральный, поэтому, если вы впервые путешествуете в туристических целях, вам понадобится много времени и средств, чтобы посетить центр города или туристические районы.
2 . При регистрации заезда попросят внести залог или кредит в размере 100 долларов США.
Плюсы:
1 . Завтрак был идеальным,
2 . Комната, в которой я остановился, была очень хорошо оборудована, с панорамным видом на Мраморное море! Мне понравилась ванна-джакузи
3 . Там есть классный тренажерный зал на случай, если вы воспользуетесь (я этого не делал)
А также очень хорошие крытые и открытые бассейны.
4 . Персонал профессиональный и услужливый.
5 . Они помогли мне с ранним заселением и поздним выездом, так как у меня был долгий перелет, и я это ценю.
Читать полностью
6
03 мая 2024 | kyle binmohdzin
Не стоит ехать из аэропорта ради такого рода услуг.
Не стоит 5-звездочный отель. .
Одна уличная вещь - это обслуживание (персонал), в основном не улыбающееся. . Персонал, который улыбается клиентам, максимум 3 человека (насколько я могу посчитать), остальные просто роботы и никакого 5-звездочного обслуживания. .
2-й вечер - администратор (женщина) спала и прямо противостояла мне с сварливым лицом, и, будучи администратором, я обнаружил, что это ВООБЩЕ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, и это самое худшее. . она выше всех. .
3-й - в нашу комнату дважды вломились 1-я улица, техник 2-я горничная, к счастью, я держу дверь. . когда я сказал, что он занят, они сказали: «Просто проверяю». . возможно, наша комната не была проверена в системе из-за отсутствия присмотра. .
Но завтраки были УДИВИТЕЛЬНЫМИ! Кроме персонала опять же. . их действительно нужно научить улыбаться. .
номер был ХОРОШИМ! С видом на море. .
Но самое главное – УЛЫБАЙТЕСЬ ЛЮДИ. . УЛЫБКА. . своей улыбкой ты никому не причинишь вреда!
Читать полностью
10
06 мая 2024 | mohsen a
Выше и дальше услуг
Выдающееся выступление всех присутствующих, это просто дружелюбный и гостеприимный персонал, который заставит вас чувствовать себя как дома и всегда усердно работает, чтобы убедиться, что все ваши требования удовлетворены.
Обязательно поеду туда снова во время следующей поездки в Стамбул.
Читать полностью
4
06 мая 2024 | Mohammad K
Плохое обращение из-за бесплатных номеров авиакомпании.
В тот вечер агент на стойке регистрации был настолько груб, что проигнорировал мою просьбу о номере, которую я получил в качестве подарка от Turkish Airlines. За разницу в несколько часов он заставил меня заплатить за два номера, кругленькую сумму, иначе он собирался выгнать нас из отеля в 4 утра. «Турецкие авиалинии» предоставили нам эти номера для международной пересадки. Он игнорирует мой статус Bonvoy. Я пытался поговорить с менеджером, но он всегда был недоступен. Я потребовал вернуть свои деньги, но ответа от отеля не последовало. Все остальные услуги, включая завтрак, были фантастическими.
Читать полностью
10
23 июня 2024 | Mohamed Ghanem
Прекрасное пребывание в Sheraton Ataköy Istanbul
В целом замечательный отель , замечательный полезный персонал с момента нашего прибытия. мы прибыли из шанхая в 05 : 00 утра , дежурный менеджер зарегистрировал нас , несмотря на то, что наш номер не был готов (обычно заселение 14 : 00 вечера) они сделали номер готовым за короткое время и они даже не взимали с нас плату за дополнительную ночь. все удобства были идеальными особенно сторона бассейна, которая имеет солнце светит с 09 : 00 am till 18 : В 00:00 на завтраке было все, что можно пожелать.
Обычно мы останавливаемся в отеле в центре города , но с арендованным автомобилем он размещен идеально 10 минут прибрежной езды и ваш в султанахмете.
мы обязательно вернемся снова
Читать полностью
10
14 июля 2024 | Hikmet O
Общее пребывание
У нас было замечательное пребывание в Sheraton Ataköy с моей семьей. Я хотел бы особо поблагодарить г-на Куртулуша и г-жу Сундуз в ресторане за их внимание и дружеское обслуживание. Кроме того, персонал фронт-офиса вышел за рамки, чтобы сделать наше пребывание приятным. Общая атмосфера отеля, комфорт номеров, и услуги, которые они предоставляли, были действительно превосходными. Очень всем рекомендую Шератон Атакёй!
Читать полностью
10
24 июля 2024 | Behnaz g
Я хочу поблагодарить Руку за все, что она сделала для нас во время нашего пребывания.
Sheraton Atakoy Hotel был полноценным отелем с удобствами и оборудованием, и люди были вежливыми и доброжелательными, и человек, который помог нам чувствовать себя лучше во время поездки был Hande, который заставил нас чувствовать себя как дома со своей ответственностью и предоставил все, что мы хотели в данный момент, и я благодарю ее большое и я надеюсь приехать в Sheraton Atakoy Hotel снова и встретиться с ней
Читать полностью
10
27 июля 2024 | Nazeh T
Отличное жилье
Я очень доволен отелем и благодарю всех
персонал приемной, особенно г-жа Эзги Берк. Все хорошо. Очень рекомендую и порекомендую друзьям и близким. Благодаря моему руководству отеля, все было отлично. Лучшее уважение, удачи
Читать полностью
10
20 августа 2024 | Hevro A
Мое пребывание в Шератоне
Я останавливался с моей семьей номер в 1105 , с первого дня и до конца все было удивительно, Гостевая Родственница мисс Ханде сделала все для моей семьи так хорошо, что она слишком заботилась о нас, ı иметь годовалого ребенка, Ханде всегда следовать ее потребностям . Другие сотрудники также были полезны. Зона бассейна такая радостная, и провести время там хорошо. Я посещаю этот отель еще раз во время посещения Стамбула. Большое спасибо.
Читать полностью
10
09 сентября 2024 | Jose M
Атакёй, Шератон
Для того возраста, который есть в отеле, вы заметили, что ухоженный и чистый, номера хорошие и уютные, персонал является очень активным обслуживанием и с хорошим качеством, открытый бассейн хороший и большой и спа и массажный центр очень хороший, я хотел бы выделить Синар от массажа и Ахмет, Ясин и Онур от лаундж-бара.
Читать полностью
2
19 октября 2024 | Laura M
Ужасно.
Невозможно отдохнуть, так как в час ночи играет очень громко музыка и администрация не предпринимает никаких мер. Мы останавливаемся в данном отеле в качестве экипажа, но я не могу отдохнуть после перелета, так как внизу идет мероприятие и очень громко играет музыка. Связалась с персоналом, но они ничего не предприняли, проигнорировали. Очень предвзятое отношение.
Читать полностью
9
08 октября 2024 | Tatiana
Превосходно
Отель понравился. С высоких этажей прекрасный вид на море. Очень хороший открытый бассейн, бронировала этот отель для короткой остановки между перелетами именно из-за бассейна. Рядом набережная и порт, вечером можно прогуляться вдоль моря. Рядом рестораны с отличной едой.
Закрытый бассейн в отеле не работает. Зачем-то берут депозит при заселении, это неприятная практика для гостей, которые не собираются дебоширить, портить имущество или воровать полотенца. Состояние номера при выселении при этом не проверяют, так что смысл депозита мне остался непонятен. Неудобная система на завтраке и для гостей и для персонала, когда напитки наливают официанты. Непонятно, почему отель с пятью звездами не может себе позволить кофемашину. Но это небольшие замечания, которые не испортили общее впечатление
Читать полностью
Закрытый бассейн в отеле не работает. Зачем-то берут депозит при заселении, это неприятная практика для гостей, которые не собираются дебоширить, портить имущество или воровать полотенца. Состояние номера при выселении при этом не проверяют, так что смысл депозита мне остался непонятен. Неудобная система на завтраке и для гостей и для персонала, когда напитки наливают официанты. Непонятно, почему отель с пятью звездами не может себе позволить кофемашину. Но это небольшие замечания, которые не испортили общее впечатление
8
12 августа 2024 | Marina
Люблю этот отель, но есть над чем поработать
Один из немногих отелей с хорошим бассейном. За свои деньги вполне хорошо. Удобные кровати, панорамные окна, очень вкусные и разнообразные завтраки. Рядом станция метро Bakırköy, в 10 минутах торговый центр, в 3 минутах супермаркет Micro’s. При заселении обязателен депозит 100 евро (на случай пользования мини-баром).
На этот раз много разочарований: - слой пыли на прикроватных светильниках и спинке кровати; - немытые окна (наслаждаться видом хочется все же через чистые окна); - один спот не горел над мини-баром, еще один - в ванной; - при заезде в емкости с гелем для душа было пусто. Точно есть над чем поработать управляющему.
Читать полностью
На этот раз много разочарований: - слой пыли на прикроватных светильниках и спинке кровати; - немытые окна (наслаждаться видом хочется все же через чистые окна); - один спот не горел над мини-баром, еще один - в ванной; - при заезде в емкости с гелем для душа было пусто. Точно есть над чем поработать управляющему.
9
18 июля 2024 | Edvard
Превосходно
Месторасположение, приветливый персонал на регистрации
Работа лифта, обслуживания в номерах
Читать полностью
Работа лифта, обслуживания в номерах
9
07 июля 2024 | Irina
Превосходно
Профессиональный, отзывчивый персонал
Удобные номера
Отличный завтрак
Читать полностью
7
18 июня 2024 | Anastasia
Хорошо
Бассейн и расположение удачное, все что понравилось в отеле.
Старый отель, лифты трясет, половина персонала не владеет английским. А самое ужасное - на протяжении всей недели ОДНО И ТОЖЕ на завтрак!
Читать полностью
Старый отель, лифты трясет, половина персонала не владеет английским. А самое ужасное - на протяжении всей недели ОДНО И ТОЖЕ на завтрак!
8
14 апреля 2024 | Olga
Хороший отель, красивый вид, отличный завтрак, спа и рядом торговые центры
Локация отеля, завтрак и спа
Не работал холодильник, телефон, правда по моей просьбе просьбе заменили холодильник
Читать полностью
Не работал холодильник, телефон, правда по моей просьбе просьбе заменили холодильник
7
10 апреля 2024 | Vadym
Срочно улучшить сервис для людей. Sheraton, а сервиса нет
В номере только один халат для двоих гостей, также в номере никто не убирает и лишь после запроса к вам возможно придет горничная
Читать полностью
9
19 июля 2023 | Askhat
Превосходно
В целом, отель оставил хорошие впечатления.
Завтрак немного однообразен для такого уровня отеля.
Не понравилось то, что только после оплаты за номер сказали оплатить депозит в сумме 300$ но в турецкой валюте наличными или же кредитной картой. Поскольку у нас в Казахстане не особо пользуются кредитками, у нас не было. Считаю, что о таких вещах нужно предупреждать заранее. Да, деньги возвращаются по выезду. Но дело в том, что эти деньги уже сняты с карты в лирах. И потом где мне их тратить если я улетаю уже из страны.
Читать полностью
Не понравилось то, что только после оплаты за номер сказали оплатить депозит в сумме 300$ но в турецкой валюте наличными или же кредитной картой. Поскольку у нас в Казахстане не особо пользуются кредитками, у нас не было. Считаю, что о таких вещах нужно предупреждать заранее. Да, деньги возвращаются по выезду. Но дело в том, что эти деньги уже сняты с карты в лирах. И потом где мне их тратить если я улетаю уже из страны.
7
20 марта 2023 | Svetlana
отель неплохой. но не 5зв. отзывчивый персонал. были с маленькой собачкой за три ночи плюс 100 долларов к стоимости номе
местоположение. завтраки. вид на море.
номера требуют ремонта. нет норм проф фена. обязательный депозит 300евро вокруг стройки (отель не виноват конечно в этом.
Читать полностью
номера требуют ремонта. нет норм проф фена. обязательный депозит 300евро вокруг стройки (отель не виноват конечно в этом.
8
05 сентября 2022 | Ruslan
Очень хорошо
Чисто и комфортно, красивый вид на море.
Нет зубной щетки и пасты. Всего два ТВ российских канала Нет полотенца под ноги Нет выхода к морю Стройка рядом
Читать полностью
Нет зубной щетки и пасты. Всего два ТВ российских канала Нет полотенца под ноги Нет выхода к морю Стройка рядом
8
02 августа 2022 | Aleksandr
Очень хорошо
Хороший вид с 22 этажа на море
Номер в возрасте, есть запах сигарет.
Читать полностью
Номер в возрасте, есть запах сигарет.
7
06 июня 2022 | Andrey
Хорошо
отзывчивый персонал
отель требует ремонта, Номера заюзанные, несмотря на все старания персонала ремонт необходим!!
Читать полностью
отель требует ремонта, Номера заюзанные, несмотря на все старания персонала ремонт необходим!!
8
08 января 2022 | Sergii
Очень хорошо
Слабый напор воды в номере
Читать полностью
5
12 октября 2024 | Nuriya
Не важное
Рядом метро
Грязно в номерах, завтрак плохой. Каша была 1 раз всего. Постоянно и везде курят.
Читать полностью
Грязно в номерах, завтрак плохой. Каша была 1 раз всего. Постоянно и везде курят.
4
03 октября 2024 | Viacheslav
Не соответствует ожиданиям и представлениям по фото
Завтрак
Лучшие времена этого отеля позади. Сначала заселили в номер на 2 этаже, в котором много чего было сломано, как в дешевом мотеле у дороги. Обещали "sea view", а по факту - окна в окна с другим высотным зданием. Потом сутки переселяли на 14-й. Персонал выглядит неопрятно (кроме тех, что работают в зоне ресепшен), по-английски говорит плохо. В room-service приходилось звонить по несколько раз, чтоб выполнили просьбу. Еду в номер несли вечность и принесли невкусную (резиновая курица в цезаре и клаб-сендвиче). Чтобы выйти с территории пешком надо либо лезть под шлагбаумом, либо обходить по пыльной грунтовке через кусты. В ресторане на открытой террасе по столам прыгали крупные агрессивные уличные коты. В отеле 4 лифта, но ждать их приходится иногда оооочень долго, а двери в некоторых закрываются прежде, чем успеваешь войти. При заселении не сочли нужным сообщить, что вместе с оплатой за номер сразу снимают приличный депозит. В спортзале вроде все есть и можно позаниматься, но очень душно и жарко, нечем дышать. Одним словом, 5 звезд вообще не ощущаются.
Читать полностью
Лучшие времена этого отеля позади. Сначала заселили в номер на 2 этаже, в котором много чего было сломано, как в дешевом мотеле у дороги. Обещали "sea view", а по факту - окна в окна с другим высотным зданием. Потом сутки переселяли на 14-й. Персонал выглядит неопрятно (кроме тех, что работают в зоне ресепшен), по-английски говорит плохо. В room-service приходилось звонить по несколько раз, чтоб выполнили просьбу. Еду в номер несли вечность и принесли невкусную (резиновая курица в цезаре и клаб-сендвиче). Чтобы выйти с территории пешком надо либо лезть под шлагбаумом, либо обходить по пыльной грунтовке через кусты. В ресторане на открытой террасе по столам прыгали крупные агрессивные уличные коты. В отеле 4 лифта, но ждать их приходится иногда оооочень долго, а двери в некоторых закрываются прежде, чем успеваешь войти. При заселении не сочли нужным сообщить, что вместе с оплатой за номер сразу снимают приличный депозит. В спортзале вроде все есть и можно позаниматься, но очень душно и жарко, нечем дышать. Одним словом, 5 звезд вообще не ощущаются.
1
03 сентября 2024 | Batyr
Очень плохо
кондиционер очень плохо работает не соответсвует цена
очень жарко было в номере не соответсвует статуса шератон
Читать полностью
очень жарко было в номере не соответсвует статуса шератон
1
27 августа 2024 | Ekaterina
Очень плохо
В отеле до 1 часа ночи какие-то развлекательные мероприятия у бассейна, отчего спать невозможно. Мы пробовали номера на 9,10 и 14 этажах, слышимость такая, что ужас. Спать невозможно, как будто орут прям в номере. Мы выехали из отеля. По моему мнению, уровень такого отеля не может себе позволить подобное. Очень разочарованы отелем.
Читать полностью
1
26 августа 2024 | Viktor
Никогда не вернемся
Отель оставил о себе крайне негативные воспоминания. Бронирование было сделано через BOOKING.com, мы бронировали 2 номера на семью 2 взрослых и 2 ребенка 12 и 17 лет. Нам пришло подтверждение. Позже, когда мы были в дороге, бронирование было отменено. Отель утверждал, что отмена произошла по вине системы. На сайте было четко указано, что бронирование отменил объект размещения. В отеле мы были около часа ночи, сразу из аэропорта. Сотрудник отеля сказал, что номеров свободных нет и забронировать номер технически можно только со следующих суток. Тем не менее прямо на ресепшен я снова повторила бронирование через BOOKING. com, это бронирование было подтверждено системой опять. Был вызван дежурный менеджер, который также начал утверждать, что номеров нет и это ошибки BOOKING.com На стойке регистрации мы провели больше часа, это ночью, после длинной дороги, семья из 4 человек и собака!!! В итоге был пригашен еще один менеджер, нас поселили на курящем этаже. Никаких извинений и сожалений не было! За собаку еще и взяли 100 евро. Сам отель ничем особо не примечателен, с задачей переночевать 2 ночи между рейсами справился. Не может быть и речи, что вернуться туда. Эта ситуация сильно отражается на репутации сети Sheraton в целом.
Читать полностью
3
16 августа 2024 | Alexander
Плохо
Отель снял с меня двойную сумму за проживание. 13 августа за 11679, 36 TRY и 14 августа я проплатил по карте 319, 64 евро. Теперь я разбираюсь с банком как вернуть сумму, которую сняли с моей карты не оповестив меня. мошенничество. Это испортило весь мой отдых. Больше с этим отелем я не буду иметь отношений.
Читать полностью
2
14 августа 2024 | Olga
Я путешествую по миру очень часто, но об этом отеле у меня остались самые ужастные впечатления. Номера старые, мебель по
Ничего
Персонал просто ужасный, рум сервис просто отвратительный, полотенца нужно было просить, воду просить, а в конце вообще в наглую обманули, что в номере где жили дети, было выпито виски. Выставили все в счет
Читать полностью
Персонал просто ужасный, рум сервис просто отвратительный, полотенца нужно было просить, воду просить, а в конце вообще в наглую обманули, что в номере где жили дети, было выпито виски. Выставили все в счет
10
09 июля 2024 | Edvard
Великолепно
Персонал и место расположения
Очень не понравилось как работает лифт. Ждать очень долго и очень медленно ехать.
Читать полностью
Очень не понравилось как работает лифт. Ждать очень долго и очень медленно ехать.
1
07 июля 2024 | Azat
Избегайте это место. Не соответствует цене и рейтингу
Ничего. Создают проблему по возврату денег, номера ужасно грязные и вонючие. Это был худший отель! Мы приехали с ребенком, не рекомендую к посещению вообще.
Воняет и грязно ужасно. Персонал издевается как только может, главное не возвращать деньги клиенту
Читать полностью
Воняет и грязно ужасно. Персонал издевается как только может, главное не возвращать деньги клиенту
3
25 июня 2024 | Denis
Видимо когда-то был хороший отель. Сейчас очень посредственный ремонт, и отличный только вид на яхтенную марину. Маленьк
Хорошее местоположение, вид на море и яхтенную марину, приветливый и дружелюбный персонал
Старенький отель, грязные полотенца, плохой напор воды в душе, нет зубных щеток и даже туалетного ершика. Маленькие номера.
Читать полностью
Старенький отель, грязные полотенца, плохой напор воды в душе, нет зубных щеток и даже туалетного ершика. Маленькие номера.
10
29 декабря 2023 | Marina
Классный отель с прекрасным видом за умеренные деньги
Вид из огромного панорамного окна великолепен! Огромные кровати с шикарными матрасами и подушками - просто моя любовь! Очень классные разнообразные завтраки в уютнейшем ресторане! Очень классный бассейн и фитнес-зал с хорошими тренажерами, душевые в фитнес зоне даже с кондиционером для волос. В номерах очень классный лосьон для тела. Полотенца и халаты мягчайшие. В комоде есть даже предметы женской гигиены. Локация у отеля очень удобная - ТЦ в 10 минутах. Станция Мармарай в 15 минутах. Рядом яхтенная марина и несколько вкусных ресторанчиков. Также порадовали сладким комплиментом! Люблю Шератон! Приеду снова обязательно!
Учитывайте только один момент: отелю больше 5 лет точно, то есть конечно есть небольшой износ мебели. Но это действительно мелочи, которые не сильно замечаешь. По 10-балльной шкале Шератон на твердые 9!!!
Читать полностью
Учитывайте только один момент: отелю больше 5 лет точно, то есть конечно есть небольшой износ мебели. Но это действительно мелочи, которые не сильно замечаешь. По 10-балльной шкале Шератон на твердые 9!!!
6
09 октября 2023 | Anna
Достаточно хорошо
Приветливый персонал на Ресепшен , просторные номера.
Старый ремонт, стройка перед окном, на этаже сильно пахнет сигаретами. Уборка в номере производилась только после напоминания(((. Нет зубных щёток , зубной пасты. Всего один халат, когда просили несколько раз принести второй. Еда невкусная. Отели такой марки должны следить за всем вышеперечисленным.
Читать полностью
Старый ремонт, стройка перед окном, на этаже сильно пахнет сигаретами. Уборка в номере производилась только после напоминания(((. Нет зубных щёток , зубной пасты. Всего один халат, когда просили несколько раз принести второй. Еда невкусная. Отели такой марки должны следить за всем вышеперечисленным.
10
25 июля 2023 | Bakhrom
Персонал очень дружелюбен
Персонал
Стройка рядом
Читать полностью
Стройка рядом
10
18 июля 2023 | Nurdaulet
Великолепно
Персонал
Отсутствие Shuttle Bus
Читать полностью
Отсутствие Shuttle Bus
10
29 марта 2023 | Азер
Великолепно
красивый понарама
рядом стройки идет
Читать полностью
рядом стройки идет
10
20 марта 2023 | Andrei
Великолепно
хороший номер с видом на море
спортзал
сауна прогретая, наличие бассейна
бывает что одна сауна не прогрета. в бассейне только в шапочке можно просят депозит при заселении
Читать полностью
бывает что одна сауна не прогрета. в бассейне только в шапочке можно просят депозит при заселении
10
01 марта 2023 | Natalya
Великолепно
В этом отеле останавливаюсь не в первый раз. Очень внимательный и вежливый персонал. В этот раз был клубный номер с посещением в лаундж где можно было вкусно поужинать. Спасибо за комплимент от отеля в виде вкусной пахлавы,чая и фруктов в номера Потрясающий вид на море, хорошая звукоизоляция, идеальная чистота. Надеюсь вернуться в ваш отель в следующий раз. Спасибо Шератон
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
16 января 2023 | Sergei
Внимательно выбирайте номер
Отличный отель! Большой, красивый! Персонал вежливый! Вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол). Отличная возможность поужинатсь (у кого есть доступ в клубный лаундж). Отель располагается в тихом районе у Босфора (примерно 15-20 минут на такси до центра). Мы жили на 20 этаже! Хороший номер (2008) с видом на Босфор, но НЕ ТОТ, КОТОРЫЙ МЫ ВЫБИРАЛИ! Номер читсый! Ежедневно проводилась лёгкая уборка и менялись полотенца! Так же, ежедневно пополнялись "запасы" кофе и чая! В номере есть всё необходимое для комфортного проживания!
Не знаю чья это ошибка (Booking.com или Отеля), но номер, в котором мы проживали, не соответствовал тому номеру, который мы бронировали! Когда мы бронировали номер, мы выбрали "Клубный номер, вид на море, гостям предоставляется доступ в клубный лаундж", а на самом деле, мы жили в "Номер "Премиум" с кроватью размера "king-size" и видом на море"! Посмотрите фотографии этих двух номеров и Вы поймёте о чём я говорю! Выбирая номер, мы ориентировались именно на фотографии номера! Обратившись на стойку регистрации, сотрудники отеля, сказали нам что номер, в котором мы проживали (2008), тоже является клубным! Честно говоря, просто не хотелось ругаться с ними (так как у моей девушки был День Рождения и Новый Год)! Но нам, это ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Кроме того, нам постоянно приходилось выпрашивать, чтобы в номер принесли ВТОРОЙ халат! В конце концов, номер, бронировался на ДВА ГОСТЯ!
Читать полностью
Не знаю чья это ошибка (Booking.com или Отеля), но номер, в котором мы проживали, не соответствовал тому номеру, который мы бронировали! Когда мы бронировали номер, мы выбрали "Клубный номер, вид на море, гостям предоставляется доступ в клубный лаундж", а на самом деле, мы жили в "Номер "Премиум" с кроватью размера "king-size" и видом на море"! Посмотрите фотографии этих двух номеров и Вы поймёте о чём я говорю! Выбирая номер, мы ориентировались именно на фотографии номера! Обратившись на стойку регистрации, сотрудники отеля, сказали нам что номер, в котором мы проживали (2008), тоже является клубным! Честно говоря, просто не хотелось ругаться с ними (так как у моей девушки был День Рождения и Новый Год)! Но нам, это ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Кроме того, нам постоянно приходилось выпрашивать, чтобы в номер принесли ВТОРОЙ халат! В конце концов, номер, бронировался на ДВА ГОСТЯ!
3
28 октября 2022 | Eleonora
Плохо
Местоположение! Вид с окна
1 мне пришлось постоянно ждать по 2 часа, в номере не работала Wi fi. Заставили ждать по 2 часа , номер, когда переежала на другой номер
Читать полностью
1 мне пришлось постоянно ждать по 2 часа, в номере не работала Wi fi. Заставили ждать по 2 часа , номер, когда переежала на другой номер
10
11 августа 2022 | Alexandra
Великолепно
Во многих отзывах прочитала жалоб на то, что отель старый, убирают плохо, неприятно пахнет. Отель, может, и не очень новый, но ухоженный. Мы жили на 16 этаже и у нас был потрясающий вид. ещё очень понравилась зона спа.
Читать полностью
1
31 июля 2022 | Serhii
Коротко мое описание звучит так я оплатил 741€, а прожил там одну ночь и уехал ,думаю это оргумент. Надеюсь эти деньги п
Завтрак на 4.
Ремонт старый ,мебель в номере убитая,запах в коридоре не приятный ,ванная изношена очень сильно не приятно заходить,душевой смеситель течёт в разные стороны ,пододеяльник порван ,музыка играет под окном до 12 ночи 🕛,пылесос стоял сутки по среди коридора ,в тренажерном зале не работает кондиционер,вокруг отеля вид ужасный ,отказались возвращать деньги за 3 ночи ,которые мы не дожили 💰 Вообщем за эти деньги советую Hilton Bomonti,собственно мы туда и переехали🚀
Читать полностью
Ремонт старый ,мебель в номере убитая,запах в коридоре не приятный ,ванная изношена очень сильно не приятно заходить,душевой смеситель течёт в разные стороны ,пододеяльник порван ,музыка играет под окном до 12 ночи 🕛,пылесос стоял сутки по среди коридора ,в тренажерном зале не работает кондиционер,вокруг отеля вид ужасный ,отказались возвращать деньги за 3 ночи ,которые мы не дожили 💰 Вообщем за эти деньги советую Hilton Bomonti,собственно мы туда и переехали🚀
4
17 июня 2022 | Shorakhmedov
Неудовлетворительно
район
отличается фото и реальность. ремонт старый
Читать полностью
отличается фото и реальность. ремонт старый
5
20 декабря 2021 | Kaz
Достаточно хорошо
Вид из окна.
Нашу Бронь по buckingu не могли найтти сразу.
Читать полностью
Нашу Бронь по buckingu не могли найтти сразу.
10
30 июня 2023 | Аноним
Спасибо за доброту !
Добрый персонал , моментально все делают за это особое спасибо!
Читать полностью
6
28 ноября 2021 | Аноним
цена не соответствует качеству
Расположение отеля , хороший район.
завтраки очень бедные, по сравнению с Хаятом, даже сухофруктов нет. Выбор блюд на завтрак не большой.
Читать полностью
завтраки очень бедные, по сравнению с Хаятом, даже сухофруктов нет. Выбор блюд на завтрак не большой.