The Galata Istanbul Hotel - MGallery by Sofitel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
9
06 сентября 2024 | Tofik
Превосходно
Хороший отель, в историческом центре Стамбула, на всеми известной банковской улице.
Особая признательность и благодарность Guest Relations Mrs. Dhahran Abdulaziz - профессионал высокого уровня, знающая и говорящая на многих языках.
В этот приезд - нет.
Читать полностью
В этот приезд - нет.
9
19 августа 2024 | Marina
В общем, остались довольны отелем. Было приятно там находиться.
Останавливались в отеле в начале августа 2024.Месторасположение отличное. В пяти минутах Галата. Пешком через Галатский мост,можно за 10-15 минут дойти до района Султанахмед.Рядом пристань,станция метро и трамвайная линия. Идеально для тех,кто едет в Стамбул отдохнуть и посмотреть достопримечательности. Сам отель чистый,красивый. Номера соответствуют ,заявленным на фото. Мы брали с видом на бухту Золотой рог. Этаж был третий этаж ,но думаю чем выше,тем вид был бы лучше ,но и дороже соотвественно) Не советую,брать номера с видом на улицу,где находится отель,так как напротив старое здание с разбитыми окнами. Вид не очень будет,если это важно. Работники отеля вежливые,приятные. Особенная благодарность русскоговорящей девушке Шахрибану . Всегда интересовалась,не нужно ли нам что-либо и может ли она нам чем-то помочь. Очень выручала. Ей наивысшая оценка 👍🏻
В номерах,убирают. Но я просила чтобы,мне делали влажную уборку,так как была аллергия на пыль.В ванной чисто. Только полотенца уже чуть желтоватые, нужно уделить внимание тому,как их стирают или же пора сменить.
Единственное,что не очень понравилось, это то что на завтраках было мало выбора блюд .Только яйца и то нужно ждать,пока приготовят. Есть с чем сравнить и для пятизвездочного отеля,это не айс .И чай невкусный,от того что его передерживают в чайнике или термосе. Если исправить немного завтраки, то отель будет на 5 😁
Читать полностью
Единственное,что не очень понравилось, это то что на завтраках было мало выбора блюд .Только яйца и то нужно ждать,пока приготовят. Есть с чем сравнить и для пятизвездочного отеля,это не айс .И чай невкусный,от того что его передерживают в чайнике или термосе. Если исправить немного завтраки, то отель будет на 5 😁
7
18 июля 2024 | Elena
Хорошо
Хорошее расположение
Номер без окна на минусовом этаже, беспокойство ранним утром сотрудников клининга. Сервис не соответствует 5*
Читать полностью
Номер без окна на минусовом этаже, беспокойство ранним утром сотрудников клининга. Сервис не соответствует 5*
7
15 декабря 2023 | Sergei
Хорошо
Место расположения, чистота
Салфеток не было, В номерах на первом этаже ,вечером слышимость с ресторана очень сильно, не давали спать
Читать полностью
Салфеток не было, В номерах на первом этаже ,вечером слышимость с ресторана очень сильно, не давали спать
9
21 ноября 2023 | Sergey
Прекрасное место, чтобы остановиться в Стамбуле!
Отель понравился, номер полу-люкс просторный, комфортный и тихий. Хороший завтрак. Удобное расположение отеля, достопримечательности в шаговой доступности. Дружелюбный персонал. Все очень понравилось.
Читать полностью
7
24 октября 2023 | Kseniia
Отель не тянет на 5 звезд
Расположение отеля
Слишком простые завтраки, мало блюд. В номере даже не было зубной пасты и щетки! Пока не попросила на ресепшен - только тогда принесли. В 5 звёзд это нужно делать ежедневно! Вода в мини баре всего 2 бутылки по 200мл - это очень мало!
Читать полностью
Слишком простые завтраки, мало блюд. В номере даже не было зубной пасты и щетки! Пока не попросила на ресепшен - только тогда принесли. В 5 звёзд это нужно делать ежедневно! Вода в мини баре всего 2 бутылки по 200мл - это очень мало!
9
11 октября 2023 | Татьяна
Превосходно
Удобное расположение отеля. Доброжелательное отношение персонала, спасибо менеджерам Фария и Шахрибану!
Читать полностью
9
29 июня 2023 | Елизавета
Мне понравился отель, подойдёт для путешествующих на несколько дней. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Благодарю за
Работа сотрудников. Отзывчивость и внимание ко мне. Мне сделали апгрейд номера и поздний выезд. Вид из окна отличный! Русскоязычная сотрудница Shahribanu - очень приятная!
Читать полностью
7
14 мая 2023 | Pavel
Хорошо
расположение
Сервиса для 5 звезд недостаточно. Попросили вызвать такси, парень для виду постоял на улице, поделал вид что ловит и, как оказалось, зашел обратно, а мы дальше сидели ждали. Минут через 10 спросили на ресепшене что с такси, администратор сказал ну он попробовал- не получилось, идите на дорогу там заказывайте. До этого были в 4 зв sura hotel, там для нас всегда вызывали такси по телефону.
Читать полностью
Сервиса для 5 звезд недостаточно. Попросили вызвать такси, парень для виду постоял на улице, поделал вид что ловит и, как оказалось, зашел обратно, а мы дальше сидели ждали. Минут через 10 спросили на ресепшене что с такси, администратор сказал ну он попробовал- не получилось, идите на дорогу там заказывайте. До этого были в 4 зв sura hotel, там для нас всегда вызывали такси по телефону.
8
09 мая 2023 | Arkadiy
На пару дней остановиться - нормально.
Центр. В номере тихо.
Вид из окон нижних этажей отвратительный.
Читать полностью
Вид из окон нижних этажей отвратительный.
8
28 марта 2023 | Kristina
Очень хорошо
самое классное это месторасположение отеля; вы посреди двух центров туристических и при всем при этом на очень спокойной улице. Персонал отеля достаточно любезный. Завтраки вполне хорошие.
Читать полностью
7
28 марта 2023 | Andrei
Хорошо
Персонал сработал непрофессионально: изначально хотели заселить меня в номер более низкого уровня, чем был забронирован.
На завтраке снова произошла путаница: пытались взять деньги за оплаченный завтрак.
Читать полностью
7
26 марта 2023 | Evgenii
второй раз в данный отель не поехали бы . за эти деньги поискали бы что- то получше .
Расположение хорошее , удобная кровать , хорошая терраса с видом на Галату .
маленький , неудобный номер , узкий и длинный. скромные и однообразные завтраки . в номере нет бокалов и штопора . при полостью принести их , был выставлен счёт по 100 лир . были этому удивлены .
Читать полностью
маленький , неудобный номер , узкий и длинный. скромные и однообразные завтраки . в номере нет бокалов и штопора . при полостью принести их , был выставлен счёт по 100 лир . были этому удивлены .
8
26 марта 2023 | Anastasiia
В целом достойное сочетание цены и качества!
Отличное расположение, клиентоориентированный персонал, вкусный завтрак
Хотелось бы больше внимания к чистоте- в номере были очень пыльные ставни. Обе кружки в номере были битые, с отколотыми краями.
Читать полностью
Хотелось бы больше внимания к чистоте- в номере были очень пыльные ставни. Обе кружки в номере были битые, с отколотыми краями.
9
09 февраля 2023 | Alexander
Превосходно
Современный, качественный отель. Доброжелательный, профессиональный, отзывчивый персонал. Как на ресепшн, так и в ресторане. Отличные завтраки. Заказывал еду в номер. Вкусно. Номер с интересным дизайном в этностиле. Шикарные матрас и подушки. Чисто. Номер маленький, но я был один и меня он вполне устроил. Красивый вид на бухту и Старый Константинополь ( Фатих ). Ночью подсвеченные минареты Мечетей и Галатский мост.
Читать полностью
8
06 февраля 2023 | Anatolii
Очень хорошо
В целом всё было хорошо. Отель достаточно новый, уютный и чистый номер. В ванной есть все необходимые принадлежности. Из номеров с видом действительно открываются очень красивые виды на Золотой Рог или Галатскую Башню. Достаточно хороший ресторан при отеле тоже с красивым видом
Сначала в номере было очень холодно, он долго прогревался, но надо отметить, что кондиционер хорошо работает на обогрев, в итоге спустя часа 3 стало очень тепло. Но придется подождать. Нигде не указаны цены на продукты из мини-бара, при этом при выезде мы узнали, что все-таки мини-бар платный. Нас этот факт не сильно смутил, но для кого-то может быть и существенно. Стоит отметить, что из-за мини-бара долго (15 минут точно, возможно и более) оформляли чек-аут, так как ходили его проверять и пробивали чек. В описании на букинге указано, что есть рум-сервис (доставка еды и напитков в номер), в действительности никакого меню рум-сервиса в номере нет, на рецепшн так же ничего о возможности оказания такой услуги не сказали. Не понравилось местоположение отеля, он находится на довольно глухой и страшноватой улице, которую тяжело найти.
Читать полностью
Сначала в номере было очень холодно, он долго прогревался, но надо отметить, что кондиционер хорошо работает на обогрев, в итоге спустя часа 3 стало очень тепло. Но придется подождать. Нигде не указаны цены на продукты из мини-бара, при этом при выезде мы узнали, что все-таки мини-бар платный. Нас этот факт не сильно смутил, но для кого-то может быть и существенно. Стоит отметить, что из-за мини-бара долго (15 минут точно, возможно и более) оформляли чек-аут, так как ходили его проверять и пробивали чек. В описании на букинге указано, что есть рум-сервис (доставка еды и напитков в номер), в действительности никакого меню рум-сервиса в номере нет, на рецепшн так же ничего о возможности оказания такой услуги не сказали. Не понравилось местоположение отеля, он находится на довольно глухой и страшноватой улице, которую тяжело найти.
9
02 февраля 2023 | Margarita
Превосходно
Удобное расположение , красивый вид, внимательный персонал .
очень маленький санузел. брали три разных номера , маленький санузел везде.
Читать полностью
очень маленький санузел. брали три разных номера , маленький санузел везде.
9
07 декабря 2022 | Tatiana
Шикарный вид на золотой рог.
Рекомендую брать номера с видом на золотой рог- это очень атмосферно и красиво.
Для детей взяли номера стандарт подешевле, они оказались на -1 этаже, один из номеров был с окнами на распашку и прогрелся только через пару часов, потом мы поняли зачем были открыты окна - воняло канализацией ужасно. ((
Читать полностью
Для детей взяли номера стандарт подешевле, они оказались на -1 этаже, один из номеров был с окнами на распашку и прогрелся только через пару часов, потом мы поняли зачем были открыты окна - воняло канализацией ужасно. ((
7
01 сентября 2022 | Sergey
Не понравилось, второй раз не поеду.
Я заселялся в полночь и на один день. Мне дали номер на минус первом этаже с видом в темный двор - колодец.
В гостинице были свободные номера на нормальных этажах с видами на бухту , странно , но мне их не предложили.
Я устал и поэтому смирился. Расположение гостиницы с одной стороны удобное, но в переплетении тесных улицах с полуразрушенными, нежилыми зданиями, с хаотичной парковкой. Обстановка не создает ощущения комфорта и безопасности.
Читать полностью
8
19 июля 2022 | Irina
Очень хорошо
Хорошее расположение , недалеко от Босфора , в отеле чисто , внимательный персонал
Завтрак мог бы быть более разнообразным
Читать полностью
Завтрак мог бы быть более разнообразным
7
21 июня 2022 | Vladislav
Хорошо
люкс реально с красивым видом
муравьи в номере. и их много нет штопора. нет бокалов под вино. при этом вино есть
Читать полностью
муравьи в номере. и их много нет штопора. нет бокалов под вино. при этом вино есть
9
22 февраля 2022 | Anastasiia
В целом очень приятный, красивый отель, расположенный в прекрасном районе Бейоглу. С приветливым персоналом. Но, пожалуй
Хочется отметить вежливость и приветливость персонала, неплохо говорят на английском. Поселили в прекрасный номер, с террасы которого открывался вид на Галатскую башню и немного на бухту Золотой Рог.
В отеле аутентичный, атмосферный дизайн. В интерьере отражены восточные мотивы, но очень деликатно, без излишеств. Прекрасный запах в отеле и у туалетных принадлежностей.
Хороший отельный ресторан с прекрасным видом и вежливым персоналом
Из недостатков: почему-то дают шампуни и кондиционеры в одном экземпляре на пару, хотя зубных наборов - 2. Завтрак лучше не брать, маленький выбор блюд, почти нет горячего И самый печальный момент - это трансфер. В Стамбуле проблема вызвать такси в убере. если надо ехать в другой район или пробка - вас просто не повезут. Лучше ловить такси прямо на улице. Но нам надо было добраться до аэропорта, заказали отельный трансфер, уточнили в какой именно аэропорт нам надо. В итоге нам вызвали такси до Нового аэропорта, а нам надо было в Сабиху Гекчен. Естественно, таксист отказался нас везти. Работник рецепшн честно старался нам помочь и уговаривал таксиста взять заказ!!! Сначала подняли цену с 500 до 600 лир, таксист все-равно не хотел ехать. В итоге поехали за 720 лир.
Читать полностью
Из недостатков: почему-то дают шампуни и кондиционеры в одном экземпляре на пару, хотя зубных наборов - 2. Завтрак лучше не брать, маленький выбор блюд, почти нет горячего И самый печальный момент - это трансфер. В Стамбуле проблема вызвать такси в убере. если надо ехать в другой район или пробка - вас просто не повезут. Лучше ловить такси прямо на улице. Но нам надо было добраться до аэропорта, заказали отельный трансфер, уточнили в какой именно аэропорт нам надо. В итоге нам вызвали такси до Нового аэропорта, а нам надо было в Сабиху Гекчен. Естественно, таксист отказался нас везти. Работник рецепшн честно старался нам помочь и уговаривал таксиста взять заказ!!! Сначала подняли цену с 500 до 600 лир, таксист все-равно не хотел ехать. В итоге поехали за 720 лир.
9
28 января 2022 | Larisa
Отличное месторасположение и отличный сервис!
Отличное месторасположение и отличный сервис! Отель стоит напротив башни Galata. Приветливый, дружелюбный персонал. Прекрасный, просторный номер с панорамным видом на залив Золотой рог и башню Galata. Хорошие завтраки. Прекрасная кухня в ресторане Mesai, где мы обедали и неоднократно ужинали. Мы были постоянно окружены вниманием и радушием! Спасибо! Мы обязательно вернемся!
На завтрак мы приходили 09-10:00 и блюда, которые должны быть теплые, всегда были холодные. Необходимо организовать подогрев таких блюд, чтобы омлет и пироги были тепленькие.
Читать полностью
На завтрак мы приходили 09-10:00 и блюда, которые должны быть теплые, всегда были холодные. Необходимо организовать подогрев таких блюд, чтобы омлет и пироги были тепленькие.
8
11 января 2022 | Sergey
Очень хорошо
С учетом того, что в отеле больше половины русских гостей, персоналу следовало бы начать изучать русский язык.
Читать полностью
9
02 декабря 2021 | Alena
Превосходно
Расположение 10 из 10
Чисто, великолепный хамам
Приветливый персонал
Читать полностью
10
07 сентября 2024 | Valeriya
Великолепно
Отличное местоположение. Прекрасный вид с террасы. Приветливый персонал. Номера просторные и чистые
Читать полностью
10
05 августа 2024 | Александр
Просто очень хороший отель
Прекрасный отель , отдыхали семьей в августе . Девушка на ресепшен (хостелс) всегда помогала решать возникающие вопросы . Быстро и компетентно !
Нет замечаний
Читать полностью
Нет замечаний
10
03 августа 2024 | Tofik
Великолепно
Замечательный отель, расположенный в историческом районе Стамбула на банковской улице, в пешей доступности до набережной с её магазинами и ресторанами.
Огромная благодарность Guest Relations Shahribanu Abdulaziz, которая на отлично знает свою работу и благодаря этому с каждым днем увеличивает поток гостей.
Читать полностью
Огромная благодарность Guest Relations Shahribanu Abdulaziz, которая на отлично знает свою работу и благодаря этому с каждым днем увеличивает поток гостей.
10
30 июля 2024 | Aigerim
Мы в восторге от бутик отеля! Он милый, уютный, чистый и самое главное, что удобно расположен! Все топовые локации распо
Локация, чистота, просторные номера, хорошая продукция Etro.
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Tofik
Замечательный отель, сочетание цены и качества. Обязательно остановлюсь ещё…
Понравилось буквально всё
Нет такого.
Читать полностью
Нет такого.
10
08 апреля 2024 | Yulia
Великолепно
Шикарный вид из номера ! Отношение к гостям , в особенности помощь русско-говорящей девушки Шахрибану, превосходное месторасположение, 5 минут до трамвайной остановки и через 10 минут на площади Султанахмет. Всё было восхитительно! Всем рекомендую данный отель !
Слабоват завтрак.
Читать полностью
Слабоват завтрак.
10
22 марта 2024 | Marina
Замечательный отель с отличной локацией.
Отличная локация, роскошный вид на золотой рог из окна. Современный, интересный дизайн.
Русскоязычная сотрудница Шахрибану очень отзывчива и приветлива.
Вернусь еще раз.
Читать полностью
10
16 февраля 2024 | Nikolay
Великолепно
Прекрасный персонал. Очень вежливый. Завтраки были вкусными и разнообразными, так понравились, что ходил на ужин. Номера оформлены интересно
Читать полностью
10
16 декабря 2023 | Anna
Великолепно
Месторасположение супер.
Маленький номер, но все необходимое есть.
Читать полностью
Маленький номер, но все необходимое есть.
10
19 ноября 2023 | Evgeniya
Номера с балконом
Лучшее в этом отеле - это район, очень удобный для посещения любых мест, и балкон в виде уютной террасы, по возможности берите именно эти номера на верхнем этаже. Персонал приветливый. Классная идея - открытка с видом на башню, как раз с нашего балкона, ее можно отправить на ресепшен за 5 евро, правда до сих пор не получили, спустя месяц 😏 хочется верить, что ее отправили )
Не удобно обустроена ванная, не хватает элементарных мест для размещения косметики и крючков для полотенец/халатов, завтрак взяли один раз, он явно не стоит своих денег, вокруг полно мест, где можно вкусно и красиво поесть
Читать полностью
Не удобно обустроена ванная, не хватает элементарных мест для размещения косметики и крючков для полотенец/халатов, завтрак взяли один раз, он явно не стоит своих денег, вокруг полно мест, где можно вкусно и красиво поесть
10
24 сентября 2023 | Natali
Великолепно
Хорошие номера, сервис достаточно высокий. Завтраки неплохие. Всё, что нужно путешественнику есть в этом красивом отеле. Хаммам великолепный
Ну если уж совсем придираться, то мне не хватало безглютеновых продуктов на завтраке
Читать полностью
Ну если уж совсем придираться, то мне не хватало безглютеновых продуктов на завтраке
10
12 августа 2023 | Andrey
Великолепно
Прекрасное месторасположение
Рекомендую номер с террасой
При заезде не работал кондиционер, но при обращении все починили сразу
Читать полностью
При заезде не работал кондиционер, но при обращении все починили сразу
10
26 июля 2023 | Andrey
Великолепно
Прекрасный отель в центре города. От отеля с лёгкостью можно добраться до исторических памятников. Особенно понравился дизайн отеля и как сохранили исторический части старого банка в фойе можно увидеть большую сейфовую дверь и ящики хранение, а на втором этаже в коридоре можно увидеть роспись на потолке который сохранилась с 1836 года. Еще у отеля есть исторический хамам 1720 года. Номера чистые и уютные, а из ресторана открывается прекрасный вид на историческою часть города и на золотой рог. Персонал очень дружелюбны, ресепшен Фахрия всегда готова помочь и особенное благодарность гест релейшену Шахрибану она нам очень помогла, дала много информации о городе и всегда отвечала на наши запросы.
Читать полностью
10
16 июля 2023 | Natalya
Прекрасный отель, великолепное расположение рядом с Босфором и недалеко от Истикляль. Всё в пешей доступности. Мы жили в
Всё
-
Читать полностью
-
10
24 апреля 2023 | Anna
Великолепно
Очень приветливая менаджар Шура ,отлично говорит по-русски !
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | Kateryna
Великолепно
хорошее расположение , рядом Каракой , галатская башня . большой номер , красивый дизайн .
вид с окна на разрушенное здание
Читать полностью
вид с окна на разрушенное здание
4
03 апреля 2023 | Elena
Неудовлетворительно
Приветливый персонал
Окна выходили в старый грязный и шумный двор. Шум от строительной техники
Читать полностью
Окна выходили в старый грязный и шумный двор. Шум от строительной техники
10
02 апреля 2023 | Kateryna
Великолепно
Очень большой красивый номер ,интересный дизайн
вид с окна на разрушенную улицу)
Читать полностью
вид с окна на разрушенную улицу)
10
17 марта 2023 | Maria
Великолепно
Комфорт высшего уровня в номере и роскошный выбор свежайшей еды на завтрак. Даже чиа и льняное семя можно в йогурт положить. Одних оливок, наверное, видов 7. А свежевыжатый сок - вообще восторг. На завтрак пришла бы и без проживания ещё раз обязательно! И хамам в отеле роскошный!! Только в последний день узнала, что могу им воспользоваться, спасибо сотрудникам хамам нашли для меня время! Это просто невероятное место и ощущения! В целом дорогой отель абсолютно стоит своих денег. Кстати, в ванной есть стерео динамик, можно продолжать слушать телик) из минусов только долгая болтовня при ночном заселении, какие-то бумаги лояльности, 8 лир доплатить или нет, а так спать хотелось.. и над моим номером 1110 ресторан - там утром люди стулья двигают - слышно. Но сам номер круто затемнен и обесшумлен, а кровать и белье удобные, как шёлковое облако.в целом очень довольна поэтому 10!!
Читать полностью
10
04 марта 2023 | Nataliia
Супер!
Очень хороший отель с максимально удобным расположением! Завтраки - роскошные, за целую неделю не надоело ни одно блюдо: отменное разнообразие сыров, свежайшие фрукты и выпечка. Красивый хаммам в историческом здании с разными SPA программами, что круто посетить в начале поездки. Обратите внимание на номера с видом на Золотой Рог, чтобы полностью ощутить атмосферу Стамбула.
Учтите, что в номерах 1504/1505 есть смежная дверь, через которую вы будете слышать каждое слово соседа, поэтому если вы спите чутко, заранее попросите ресепшен о доступности других номеров
Читать полностью
Учтите, что в номерах 1504/1505 есть смежная дверь, через которую вы будете слышать каждое слово соседа, поэтому если вы спите чутко, заранее попросите ресепшен о доступности других номеров
10
28 февраля 2023 | Rishat
Великолепно
Все отлично. Номера очень чистые, персонал очень вежливый. Отличная локация. Ресторан терраса с красивым видом на старую часть города и Босфор!
Читать полностью
10
20 февраля 2023 | Natalia
Великолепно
шикарное месторасположение! все близко! в номере тихо, комфортно, с красивейшим видом (если не смотреть вниз). НО! нужно быть готовыми жить в аутентичном месте, это старый город. Рядом сосуществуют памятники истории, красивейшие дома и руины. Атмосфера нереальная 🥰
Читать полностью
10
07 февраля 2023 | Katerina
В целом нам очень понравилось. Очень красивый номер и сам отель.
Великолепное расположение, рядом магазины, множество ресторанов. Сотрудники отеля очень вежливые, во всем идут на встречу гостям. отдельно хотелось бы отметить мыльные принадлежности в душе, теперь это моя новая любовь. После этого купила всю линейку Rebul Istanbul, настолько впечатлили эти гели и лосьоны.
В следующий раз брали бы номер с видом на залив, это должно быть очень красиво. Наш номер был с видом на заброшенное здание и было видно только краешек Галаты. В идеале брать более высокие этажи(мы жили на 3 этаже, номер делюкс). Но в целом все отлично. Еще рядом с отелем много мошенников - чистильщиков обуви. Чистильщик «теряет» щетку, вы видите это и поднимаете, он предлагает в знак благодарности почистить ваши ботинки, а потом требует деньги. Мы отделались 10евро, но этот шарлатан практически залез в кошелек и хотел 25е(за 5 минут максимум чистки). Было бы хорошо, если бы на ресепшен об этом предупреждали.
Читать полностью
В следующий раз брали бы номер с видом на залив, это должно быть очень красиво. Наш номер был с видом на заброшенное здание и было видно только краешек Галаты. В идеале брать более высокие этажи(мы жили на 3 этаже, номер делюкс). Но в целом все отлично. Еще рядом с отелем много мошенников - чистильщиков обуви. Чистильщик «теряет» щетку, вы видите это и поднимаете, он предлагает в знак благодарности почистить ваши ботинки, а потом требует деньги. Мы отделались 10евро, но этот шарлатан практически залез в кошелек и хотел 25е(за 5 минут максимум чистки). Было бы хорошо, если бы на ресепшен об этом предупреждали.
5
08 января 2023 | Yulia
Достаточно хорошо
При заезде пытались дать номер худшей категории, чем оплачивали. я бронировала номер с видом на залив «Золотой Рог», только после моих настоятельных требований получить забронированный номер- его дали
Читать полностью
5
03 января 2023 | Natalia
вид на залив портили грязные окна. номер очень маленький
расположение
не соответствие цена/качество
Читать полностью
не соответствие цена/качество
1
29 ноября 2022 | Olga
Ужасное отношение к постоянным гостям, никакой лояльности ещё и хамство
Приезжаю в этот отель 4 раз за полгода- отказались повысить категорию номера, не предоставили никакого комплимента как постоянному гостю, не поздравили с юбилеем. Рваное постельное белье, скудные завтраки, недоброжелательные персонал. Прикрепляю переписку с представителем клиентского отдела, который сначала пообещал продление номера бесплатно, а потом сказали, что это ошибка, такое невозможно и заставили оплатить. Худший отель в Стамбуле! Не рекомендую никому, испортили все впечатление от поездки. Позор!!!!!!!
Читать полностью
10
23 ноября 2022 | Ilya
Прекрасный отель в самом сердце Стамбула
Отель расположен в самом сердце Стамбула. Из номера открывался потрясающий вид на Босфор и Золотой рог. Достаточно новый отель с хорошим ремонтом. Сам номер небольшой по размерам, но очень милый. В номере приятное постельное белье, подушки (на выбор) и матрас. Хорошая косметика. В номере хорошо организовано полочное пространство и несмотря на небольшой его размер, все вещи умещаются хорошо. У нас был ночной перелет и мы приехали в отель рано утром и очень хотели спать, но прекрасная девушка на ресепшене по имени Fahriye организовала нам early check out. За что ей огромное спасибо!
Минусов не нашли.
Читать полностью
Минусов не нашли.
1
12 сентября 2022 | Natalia
Ужас!
хочется написать неэмоциональный отзыв, но вряд ли получится! в гостинице 5 звёзд над заселили в подвал на -3 этаже, с видом из окна, в том же самый подвал, Бог с ним с видом, но вся техническое оснащение отеля выходит в этот подвал, рёв стоял как мотор самолёте! спать в таких условиях мы бы не смогли, позвонили на рецепшен с просьбой поменять номер, в чем нам было отказано, про «вежливость» персонала, хочется отдельно написать. Оставаться в этом отеле мы не захотели, за что нам предложили уйти, только заплатив за сутки проживания! я являюсь опытным путешественником, первый раз сталкиваюсь с таким обманом! полное не соответствие категории 5 звёзд! буду освещать эту ситуацию, во всех возможных мне ресурсах! жаль не могу прикрепить видео
Читать полностью
10
12 августа 2022 | Liana
отличный отель
Удобное расположение отеля, не шумно (а для Стамбула это важно), персонал очень внимательный, все наши просьбы были выполнены безукоризненно - мы приезжали очень рано и нам за дополнительную плату организовали трансфер из аэропорта и ранний заезд в отель, что для нас было очень удобно. Завтраки разнообразные, на любой вкус, мне нужно было диетическое питание (безглютеновое) и даже я нашла необходимое
постельное бельё и полотенца конечно требуют обновления
Читать полностью
постельное бельё и полотенца конечно требуют обновления
10
25 мая 2022 | Natalia
с уважением и благодарностью!
все! очень красивый отель! очень внимательный персонал, хотелось бы отдельно его поблагодарить!!!!!! вкусно! чисто! отель в который точно хочется вернуть и не один раз!!!!
Читать полностью
10
14 мая 2022 | Khasanjon
отлично
Завтрак отличный,я не первый раз в этом отеле,хаммам,номера каждый раз удивительно на высоком уровне
Читать полностью
10
08 января 2022 | Olga
все отлично
очень понравилось, что отель аутентичный, а не одинаковый как сетевые. прекрасный открывается из коридора со стеклянной стеной и из ресторана, классный балкончик со столиками для Кофе и. курения. очень отзывчивый персонал. уборка в номере не заметная, успевают, пока вы на завтраке. завтраки разнообразные. жарят яичницу или омлет, дополнительно разные турецкие шняжки - оливки, сыры, намазки, нарезка, ачма, свежайший салат и овощи, фрукты, выпечка.
жили в самом маленьком номере. 1 шкаф для верхней и остальной одежды. санузел достаточно маленький, полотенца висят внутри душевой, до конца она не отгорожена
Читать полностью
жили в самом маленьком номере. 1 шкаф для верхней и остальной одежды. санузел достаточно маленький, полотенца висят внутри душевой, до конца она не отгорожена
10
16 декабря 2021 | Tatiana
Ркомендую на 100% ! останетесь довольны
Нам очень очень очень понравился отель, берите видовые Номера на залив - это сказка! Шикарный завтрак , свежая выпечка, турецкий чай - все идеально 🤩 Видовой ресторан при отеле - отдельное спасибо 🙏- все очень вкусно, идеальное обслуживание , несколько видов кебаба - рекомендую не пожалеете . мы обязательно к вам ещё вернёмся. Кстати тот редкий случай когда номер по факту оказался красивее, чем на фото)
Спа процедура не понравилась : заказали на 4 чел процедуру пенный массаж в хамаме при отеле , мне не понравились поведение массажисток . Нас 4 девушки положили в одном зале на большой мраморный горячий стол- все здорово, атмосферно - но потом нашим массажистом кроме 3-х женщин оказался мужчина ( это всех напрягло … но делать то нечего, лежим- начался массаж - массажисты между собой разговаривают во весь голос , смеются, посвистывают, поют песни - это что ?!? причём над самой молоденькой из наших поиздевались больше всего, у неё регулярно слетало (как будто случайно ) полотенце - демонстрируя наготу всем…. и регулярно похлопывали по заднице😳как то так и на последок всем вымыли голову дешевыми шампунями , всем разными ( я не сразу поняла что можно отказаться от этого удовольствия ) . Я считаю что уровень процедуры совершенно не соответствует уровню отеля - такие сотрудники не заслуживают работать в таком месте. Отелю процветания!
Читать полностью
Спа процедура не понравилась : заказали на 4 чел процедуру пенный массаж в хамаме при отеле , мне не понравились поведение массажисток . Нас 4 девушки положили в одном зале на большой мраморный горячий стол- все здорово, атмосферно - но потом нашим массажистом кроме 3-х женщин оказался мужчина ( это всех напрягло … но делать то нечего, лежим- начался массаж - массажисты между собой разговаривают во весь голос , смеются, посвистывают, поют песни - это что ?!? причём над самой молоденькой из наших поиздевались больше всего, у неё регулярно слетало (как будто случайно ) полотенце - демонстрируя наготу всем…. и регулярно похлопывали по заднице😳как то так и на последок всем вымыли голову дешевыми шампунями , всем разными ( я не сразу поняла что можно отказаться от этого удовольствия ) . Я считаю что уровень процедуры совершенно не соответствует уровню отеля - такие сотрудники не заслуживают работать в таком месте. Отелю процветания!
10
12 декабря 2021 | Maxim
Великолепно
хорошее месторасположение
прекрасный вид и атмосфера
уютный красивый номер
не хватало рыбных блюд на завтрак
Читать полностью
не хватало рыбных блюд на завтрак
5
06 декабря 2021 | Artur
Достаточно хорошо
Завтрак прекрасный. Персонал приветливый и замечательный.
Очень шумная улица ночью. Вид из окна на старое заброшенное здание. При бронировании выбирал номер с видом на залив, а получил с видом на заброшенное здание.
Читать полностью
Очень шумная улица ночью. Вид из окна на старое заброшенное здание. При бронировании выбирал номер с видом на залив, а получил с видом на заброшенное здание.
10
29 ноября 2021 | Юлиана
Великолепно
Понравилось многое.
Пыль на зеркале При чем давнишняя. Банщица купила прямо в комнате ожидания.
Читать полностью
Пыль на зеркале При чем давнишняя. Банщица купила прямо в комнате ожидания.
10
28 ноября 2021 | Татьяна
Великолепно
Отдыхали компанией, бронировали 2 номера! Чисто (убирали каждый день), аккуратно, приветливый персонал!
Завтраки отличные, советую сразу бронировать с ними!
Были небольшие проблемы с оплатой брони (с карты за сутки до въезда не смогли списать деньги за проживание первого дня), но с нами связались из гостиницы, сообщили об этом! Далее мы пытались оплатить по ссылке, которую прислали, но с 4-х разных карт так оплатить не смогли (всё время выдавало что превышен лимит)! По итогу бронь номеров не сняли, поверили что приедем))
Читать полностью
Были небольшие проблемы с оплатой брони (с карты за сутки до въезда не смогли списать деньги за проживание первого дня), но с нами связались из гостиницы, сообщили об этом! Далее мы пытались оплатить по ссылке, которую прислали, но с 4-х разных карт так оплатить не смогли (всё время выдавало что превышен лимит)! По итогу бронь номеров не сняли, поверили что приедем))
10
22 ноября 2021 | Андрей
Великолепно
Хорошая локация, все исторические объекты в шаговой доступности.
Читать полностью
6
21 ноября 2021 | Tamari
Достаточно хорошо
чисто, отель новый
пластиковые стаканы, отсутствие тапочек и халата
Читать полностью
пластиковые стаканы, отсутствие тапочек и халата
10
18 ноября 2021 | Tazhutdin
Удобно, уютно, комфортно!!!
Уютный Отель с вежливым и внимательным персоналом, расположение удобное, в шаговой доступности находятся основные исторические достопримечательности, правда ежедневные спуски и подъемы к Галатской башне добавили мышечной массы в ноги)))
ветхое разрушенное здание напротив Отеля порой наводило грусть, но вечерний вид на Галатскую башню сглаживал этот недостаток
Читать полностью
ветхое разрушенное здание напротив Отеля порой наводило грусть, но вечерний вид на Галатскую башню сглаживал этот недостаток
10
16 ноября 2021 | Аноним
Великолепно
Прекрасный отель! Отличное расположение в отличие от, например, класса отелей Kempinski и Four Seasons именно в Стамбуле, если любите ходить пешком.
В пешей доступности от главных достопримечательностей. Спокойная улица, ночью было почти не страшно :) Движение одностороннее, улица без шума. Галатская башня наверх в горку - 10 минут. Через Босфор, по Галатскому мосту, до Софии / Голубой мечети / Сулеймание / Египетского рынка - около 25 минут спокойным шагом. Мини-маркет около 3 минут.
Трансфер/такси не брали. Ехали из аэропорта на автобусе до площади Таксим, оттуда идти около 40 минут по Истикляль напрямую.
Номер с видом на Золотой рог оправдал надежды и было приятно смотреть восход солнца.
Надо вносить депозит при заезде.
Завтрак был включён. Очень хороший и разнообразный. В обед и на ужин открыто два ресторана, было вкусно.
Обязательно вернёмся.
Читать полностью
