Mercure Hotel Trabzon
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
01 ноября 2021 | harrasi
Отличное заведение, но очень плохое обслуживание клиентов
Это совершенно новый отель, очень близко к аэропорту. У меня была очень гладкая регистрация, и мое пребывание в отеле могло бы быть намного лучше, чем было. Персонал на стойке регистрации с трудом говорил по-английски и с трудом общался. Я постоянный член отеля Accor, и я забронировал номер через приложение с баллами, но персонал несколько завысил цену, когда делал расчеты.
Другой сотрудник ночной смены позвонил мне в полночь, пока я спал, и настоял на том, чтобы пойти лоббировать, чтобы вернуть переплату равномерно, она не могла.
Они даже не извинились за то, что побеспокоили меня и мою жену. Официанты на завтраке они даже не приветствуют гостя, а набор для завтрака Ману не очень хороший. На второй день я хочу завтракать.
В целом, весь персонал должен пройти обучение, если этот отель станет лучше. Моя оценка 3 из 10 и никому из близких не порекомендую.
Читать полностью
4
01 апреля 2022 | Sultan A
Плохое обслуживание
Очень плохое обслуживание, в номере нет кондиционера. Я действительно не рекомендую останавливаться в этом отеле. В комнате было очень жарко, и если вы спросите на стойке регистрации, они скажут, что кондиционером можно управлять только в номере. Впервые я вижу международный отель с таким плохим обслуживанием.
Читать полностью
10
25 мая 2022 | Passenger749885
Очень хороший отель
Просто люблю этот отель и, конечно, не в последний раз. Мы с мужем были очень довольны нашим пребыванием, дружелюбный персонал повысил наш номер до вида на море без какой-либо оплаты, чистые номера, расположение было хорошим, в 5 минутах езды на такси от меня.
Когда мы были там, завтрак был рассажен
Рекомендовать этот отельllll
Читать полностью
10
16 февраля 2023 | Ben lamyaa
���������������������� ���������� Mercure ��������������
Mercure Trabzon Hotel, ���������� �� �������������������� ���������� ���� ������������ ��������, ���������������������� ���������� �� �������������� ��������������������������. ������������ ���� ������������������ ������������������ "��������������" ���������� �������������� ���� ���������� 10 ����������, �� ���� ���������� ���� ������������������ ������������������ "����������" - 15 ���������� ���� ����������.
���������� �� ����������, ���� �������������������� ���������������� �� �������������������� �������� �� ���������������� ��������������.
������ ������������ ����������������, ���������� ���������������������� ���������������� ��������������, ���� ����������, ������ ������������������ ������������, ������ ������������ ���� �������������������������� ��������������, ���� ���������������� ���������� ����������, ������������������ �������������� �� �������������������� ������ �� ������ ������������������������ �� �������������� ����������������.
���������������� ���� ������������ ���������������������� ��������������������������, �� �������� ���������������� ��������������������������, ����������������, ��������������������, ����������������������, ������������������ ����-������������������.
�� ���������������������������� ��������������������. �� ������ �������������������������� �������� ��������, ������ �������� ��������������������������, �� ������������ �������������������������� �������������������������� ��������������������������, �������� �� ������ ��������������.
���������������������� ������������; ��������������������������, ������������ ������������, ������������, �������������������� ������������ ��������������. �� ������������ �������� ���������� 5 ����������. ������ ���������� �������������� ������ ������������������ ����������������.
�� ������������������ ������������������������ ������������������ �� �������� ���������������� ���������� ���� ���� ���������������������������� �� ��������������, �� �� ������������������ �������������� ������������ (��������������) ���� ���� ���������������������������� �� ���������������� ���� ������ �� ���� �������������������� ������������.
Читать полностью
10
25 августа 2023 | Tarek🇪🇬🇹🇷🇬🇷🇪🇦🇮🇹🇿🇦🇧🇭🇦🇪
Идеальный отель в Трабзоне
Это был отличный опыт, отель был превосходным, с современным дизайном.
Мне понравилось жить с семьей в этом отеле, мы провели в нем 6 ночей без каких-либо проблем.
Персонал на стойке регистрации очень приятный и дружелюбный, впечатления от регистрации и отъезда были превосходными.
Расположение отеля идеально близко к торговому центру Forum и Mydan, и если вам понадобится такси, сотрудники стойки регистрации с удовольствием организуют его для вас.
Завтрак был превосходным, разнообразным и вкусным, а персонал ресторана прекрасно отвечал вашим требованиям.
Большое спасибо всему персоналу за доброту и отличный прием.
Читать полностью
8
18 ноября 2023 | Sameera
В целом хорошо
Расположение хорошее, не в центре города, но близко к торговому району и аэропорту, персонал услужливый, так как они поменяли мне номер из-за ошибки, номер чистый, завтрак очень хороший, но одно мне не нравится, это то, что они выключают кондиционер на стойке регистрации, когда температура падает до 20/19 градусов, говоря, что сейчас «зима»! Нет, погода была не теплая. Лично я предпочитаю управлять кондиционером. .
Читать полностью
8
14 мая 2024 | Abood A
Хороший отель, хороший и гостеприимный персонал, не понравилось, что далеко от всего, такси до Мейдана 400 TL в одну сторону…..
Отель современный и чистый, стойка регистрации гостеприимная и приятная, я оставил свой мобильный телефон в такси, они не помогли позвонить в компанию, попытайтесь сообщить им, отель находится далеко от центра города, до Мейдана 400 турецких лир в одну сторону, до форума торговый центр 350 турецких лир в одну сторону… … … … . .
Читать полностью
4
17 октября 2024 | Esra'a A
Первый раз в Трабзоне
Я провел 4 ночи в отеле, и уборка была недостаточной. Они даже мусор оставили посреди туалета. Столы ресторанов на завтрак были постоянно грязными, на полу и столах оставались остатки еды. Персонал также не приветствовал. Я не наслаждался своим пребыванием и никогда не останусь там снова.
Читать полностью
10
14 ноября 2024 | Marina
Великолепно
Очень понравился отель, дизайн номера, он у нас был огромный, двухкомнатный. Чистота, кровать, постельное белье, сантехника, все новое и свежее. Разнообразный завтрак, несмотря на расположение на трассе, шума не слышно, качественные окна.
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
19 октября 2024 | Marina
Великолепно
Отличный отель с подземной парковкой, новый, с комфортными комнатами и главное матрасами! Ехали с мужем и собакой з Грузии в Европу на машине, без доплаты приняли с собакой, девушка на ресепшене была просто супер приветлива!
Остался запах сигарет в номере либо затянуло че он з вентиляцию, либо горничные курили, не знаю) впрочем, запах ушел когда включили кондиционер на вытяжку
Читать полностью
Остался запах сигарет в номере либо затянуло че он з вентиляцию, либо горничные курили, не знаю) впрочем, запах ушел когда включили кондиционер на вытяжку
10
06 октября 2024 | Natalia
Отличный отель!
Понравилось все, отличный отель. Были проездом на одну ночь. Чисто,расположен отлично, парковка, завтрак. Рекомендую!!!
Нет такого.
Читать полностью
Нет такого.
10
05 сентября 2024 | Marina
Отличный отель
Останавливаемся в этом отеле 3 раз. Отель очень нравится
Читать полностью
8
18 августа 2024 | Darina
Приятный отель, с хорошим завтраком. Но не подходит для спа или пляжного отдыха.
Завтрак хороший, есть и свежие овощи и горячие блюда. Есть фильтр кофе. В номере чисто. Есть парковка!
Отель находится на магистрали, очень шумно! До моря пешком очень далеко. Бассейн на крыше очень маленький и открыт только до 18:00. Сауна утром не работала вообще. Сотрудники в спа мужчины рассматривают женщин, это очень неприятно.
Читать полностью
Отель находится на магистрали, очень шумно! До моря пешком очень далеко. Бассейн на крыше очень маленький и открыт только до 18:00. Сауна утром не работала вообще. Сотрудники в спа мужчины рассматривают женщин, это очень неприятно.
10
27 июня 2024 | Iana
Великолепно
Останавливались в третий раз. Ещё лучше стал завтрак. Очень удобная кровать. Наличие подземного паркинга также большой плюс. Будем останавливаться в дальнейшем.
-
Читать полностью
-
8
02 июня 2024 | Olena
В целом нам все понравилось.
Отель красивый, комфортный, чистый номер.
В номере есть вода и зеленые яблоки в подарок (это приятно) кровати комфортные, душ также отличный.
Персонал в ресторане был немного растерянный, не собранный, нужно было их искать. Хотелось бы более приветливый персонал и нацелен на сервис, более улыбчивых также.
Читать полностью
Персонал в ресторане был немного растерянный, не собранный, нужно было их искать. Хотелось бы более приветливый персонал и нацелен на сервис, более улыбчивых также.
10
30 мая 2024 | Zarina
Великолепно
Отличный отель , вкусный ресторан, чистые просторные номера, имеется подземный паркинг.
Детские кроватки уже пора менять и не было матрасика , вместо него одело.
Читать полностью
Детские кроватки уже пора менять и не было матрасика , вместо него одело.
10
24 мая 2024 | Iuliia
Великолепно
Очень хороший отель: персонал вежлив и добр, завтрак отличный и очень разнообразный, есть небольшая (очень небольшая детская зона), комната чистая, красивая, большая. Душевая прекрасная, час не могли вылезти из душа). В несезон цена была очень низкой для такой гостиницы.
Далековато от центра, но есть такси. Бассейн на улице и работает только в сезон. Но мне все равно хочется вернуться еще раз!
Читать полностью
Далековато от центра, но есть такси. Бассейн на улице и работает только в сезон. Но мне все равно хочется вернуться еще раз!
10
11 мая 2024 | Mikryuko
Великолепно
Потрясающий отель с отличным сервисом и удобными номерами. Очень дружелюбный персонал, приятная музыка в отеле и современный дизайн. Большие удобные номера, отличная шумоизоляция. Не смотря на то, что отель находится рядом с дорогой при закрытых окнах её совсем не слышно. Это очень важно, когда нужно отдохнуть после дороги.
Второй раз останавливаемся в этом отеле, правда всего на одну ночь.
Великолепный завтрак с большим выбором блюд, закусок и выпечки) Сладкоежки будут довольны!)
Спасибо большое персоналу за отличный прием и гостеприимство!
Было бы здорово, если на завтраке вместо фильтр кофе будет кофемашина! :)
Читать полностью
Было бы здорово, если на завтраке вместо фильтр кофе будет кофемашина! :)
10
09 апреля 2024 | Natalia
Великолепно
Супер отель на трассе Турция-Грузия
Все отлично
Читать полностью
Все отлично
10
20 марта 2024 | Natalia
Великолепно
Отель понравился всей семье. Чисто, комфортно, отличный завтрак . Для нас было удобное расположение отеля . Можно сделать шопинг рядом с отелем, это очень удобно. Огромное спасибо всему персоналу.
Читать полностью
10
29 октября 2023 | Mikryuko
Великолепно
Отличный отель, 5 звезд. Великолепный номер огромных размеров, современных дизайн, все продумано до мелочей. Очень большая и удобная кровать, отличный матрас. Мы любим жесткие матрасы и в Турции не часто встретишь такие, но тут все было идеально.
Ванная комната со всеми приятными шутками, наборами и прочим.
При въезде в номере в качестве welcome gifts были яблоки и сладости.
Отлично работает консьерж служба и доставка еды в номер. Мы заказали из меню ресторана и ужин нам принесли уже минут через 20. И по цене это было очень приятно!
Завтраки невероятные, очень много разнообразия - кофе, булочки, сыры овощи и зелень. Много разных видов варения, горячих блюд, можно дополнительно попросить сделать омлет (бесплатно) я вашими любимыми овощами.
Изначально мы не брали завтра и оплатили его на месте.
240 лир с человек за такой роскошный завтрак, считаю просто подарком!
В одно здании с отелем есть магазин с одеждой, домашними вещами (English Home). Очень демократичный цены и приятный выбор.
Также мы были с кошкой и никаких вопросов или дополнительных денег с нас не брали.
К морю не ходили, так как остановились на одну ночь.
Правда ничего не нашли! Ps: Минут 20 с женой пытались придумать к чему можно придраться, но вот правда не нашли. Я лишь предложил написать - в номере не было возможности подключить macbook через wifi к телевизору, но жена сказала, что я обнаглел :)
Читать полностью
Правда ничего не нашли! Ps: Минут 20 с женой пытались придумать к чему можно придраться, но вот правда не нашли. Я лишь предложил написать - в номере не было возможности подключить macbook через wifi к телевизору, но жена сказала, что я обнаглел :)
10
08 октября 2023 | Irina
Великолепно
Мы путешествуем с песиком, нас встретили приветливо, заселили без доплаты. Номер новый, чистый и очень комфортный, плюс хорошо оформленный. В отеле понравилось все! Парковка на улице и подземная, места везде были. Завтраки отличные, и хороший ресторан на вечер, но без алкоголя. Мы были проездом, и при планировании следующего путешествия это точно будет наше место остановки. Это был один из лучших по комфорту отелей с разрешенным проживанием с животными в Турции . Есть баня и мини бассейн, но мы не успели сходить.
Читать полностью
8
20 сентября 2023 | Elena
Безопасность и комфорт.
Безопасность, комфорт. Подземный паркинг. Хорошие кафе в самом отеле и рядом с ним.
Абсолютно негде гулять с собаками. Сзади отеля отвесная скала, впереди автострада, подход к морю не возможен.
Читать полностью
Абсолютно негде гулять с собаками. Сзади отеля отвесная скала, впереди автострада, подход к морю не возможен.
10
12 сентября 2023 | Marina
Все было замечательно
Отличный новый отель. Большой номер с видом на море и дорогу. На 5 этаже шума дороги при закрытых окнах слышно не было. Кондиционер работал хорошо.
с 9 до 10 утра во время завтрака лифты были перегружены. Пришлось ждать около 15 минут.
Читать полностью
с 9 до 10 утра во время завтрака лифты были перегружены. Пришлось ждать около 15 минут.
8
19 мая 2023 | Aleksei
Очень хорошо
Все нормально в целом. Отличный завтрак
Узкая кровать. Нет кондиционера для волос, а гель для душа и шампунь самые дешёвые
Читать полностью
Узкая кровать. Нет кондиционера для волос, а гель для душа и шампунь самые дешёвые
10
13 мая 2023 | Alexander
Прекрасный отель
Прекрасный отель. хорошо оснащенный номер, большая подземная парковка. отличный завтрак.
Читать полностью
10
11 мая 2023 | Olga
хороший отель
прекрасный отель, где разрешают заселиться с собакой. просторный и комфортный номер, паркинг, вид на море.
нам не понравились завтраки, но возможно это с непривычки…слишком много сладкого, мало обычной еды. негде гулять с собакой, отель расположен вдоль трассы с бесконечным потоком машин.
Читать полностью
нам не понравились завтраки, но возможно это с непривычки…слишком много сладкого, мало обычной еды. негде гулять с собакой, отель расположен вдоль трассы с бесконечным потоком машин.
10
24 апреля 2023 | Iana
Великолепно
Уже любимый отель. Останавливались второй раз. В этот раз дали номер с ванной, и какой-то более свежий, новее что-ли. Спасибо. Все нравится, завтрак просто великолепный, так держать! Скоро опять приедем.
-
Читать полностью
-
10
17 апреля 2023 | Natalia
Великолепно
Это один из лучших отелей , в котором мне доводилось останавливаться . Интерьер , персонал , еда - всё на высшем уровне .
Все три дня я чувствовала себя , как дома .
Спасибо большое , Mercure ♥️ Ты прекрасен 🫠
Читать полностью
9
30 марта 2023 | Sergey
Превосходно
Отличный бизнес отель, просторные номера с хорошей обстановкой, чистота и порядок. Совет - берите номера с видом во двор, вид на море - это вид на шумную дорогу, правда вид во двор это вид на склон горы, зато тихо. В паре шагов неплохой ресторанчик, все просто, но кормят вкусно. Спиртное отсутствует везде, нет даже пива, это во всем городе не только в отеле. Был зимой, про пляжи и море ничего сказать не могу.
Далеко от города только на машине или автобусом. Рядом практически ничего нет.
Читать полностью
Далеко от города только на машине или автобусом. Рядом практически ничего нет.
8
12 марта 2023 | Anna
Очень хорошо
Отель для "переночевать". Так как заняться там особо нечем. Находится прям на трассе. До города нужно ехать.
Разместили быстро.
Бронировали семейный номер с отдельной спальней. При входе сразу две разделтные кровати, далее ванная комната и уже основная спальная зона. Кровать удобная, постельное белье хорошее и комфортные подушки. В номере есть большое зеркало. Душевая работала исправно. В номере есть халаты и все ванные принадлежности, фен.
Завтрак шведский стол. Достаточно разнообразный. Готовят на выбор блюда из яиц : омлет с начинками или глазунья. Зелень, сыры, деревенское масло, выпечка и тд.
Ресторан с трассой во внутреннем дворике. Дизайн интерьера интересный. В целом, внутри отеля красиво.
Бронировали на троих, полотенец в номере было для двоих. Сауна не работала. Бассейн маленький и всего один на крыше и тот был закрыт. Вытяжка в туалете работает так, что весь сигаретой дым , от курящего гостя снизу, был постоянно у нас в ванной. И это при том, что в номерах курить запрещено.
Читать полностью
Бронировали на троих, полотенец в номере было для двоих. Сауна не работала. Бассейн маленький и всего один на крыше и тот был закрыт. Вытяжка в туалете работает так, что весь сигаретой дым , от курящего гостя снизу, был постоянно у нас в ванной. И это при том, что в номерах курить запрещено.
10
05 марта 2023 | Evgeniya
на одну ночь хорошо
- Новый отель, хорошая звукоизоляция (при закрытых окнах шум с трассы не слышно)
- невероятно сытный и очень разнообразный завтрак. множество сыров, различные оливки, мёд в сотах, салаты и свежий хлеб.
- хороший wifi.
- в номере при заселении была вода, сладкий презент и фрукты.
- мягкие халаты и приятное постельное белье.
- отель расположен далеко от центра, подойдёт тем, кто на машине. - в номере было очень жарко, кондиционер на тепло работал централизованно на +26, не регулировался. Решили просто выключить по итогу. - считаю, что в отеле 5 звёзд жидкое мыло и гель для душа должны быть в диспенсерах. в номере не было халатов, зубных щёток и шапочки для душа, нужно просить, чтобы принесли.
Читать полностью
- отель расположен далеко от центра, подойдёт тем, кто на машине. - в номере было очень жарко, кондиционер на тепло работал централизованно на +26, не регулировался. Решили просто выключить по итогу. - считаю, что в отеле 5 звёзд жидкое мыло и гель для душа должны быть в диспенсерах. в номере не было халатов, зубных щёток и шапочки для душа, нужно просить, чтобы принесли.
9
27 февраля 2023 | Egor
Превосходно
Все хорошо и вкусно
Алкоголя нет
Читать полностью
Алкоголя нет
10
27 февраля 2023 | Elena
хороший, уютный отель
хороший отель, останавливаемся каждый раз как в транзитном отеле по дороге в Турцию. удобная хорошая кровать и матрас, хороший разнообразный завтрак, прекрасный персонал, есть парковка перед отелем и подземная парковка. с удовольствием возвращаемся каждый раз!
очень бы хотелось видеть банные принадлежности в виде шапочки для душа, пилочки и прочее. хотелось бы лучшего качества гель для душа. и хотелось бы видеть на завтраке хорошую кофе машину.
Читать полностью
очень бы хотелось видеть банные принадлежности в виде шапочки для душа, пилочки и прочее. хотелось бы лучшего качества гель для душа. и хотелось бы видеть на завтраке хорошую кофе машину.
10
25 февраля 2023 | Vladislav
Великолепно
Отличный персонал, новые комфортные номера, вкусные завтраки
Читать полностью
10
05 февраля 2023 | Ksenia
Великолепно
Все
Во время завтрака не было горячей воды, только холодная.
Читать полностью
Во время завтрака не было горячей воды, только холодная.
10
20 января 2023 | Olesia
отличный отель
хорошая звукоизоляция, чисто, отличный персонал и завтраки. рядом магазины и кафе
подъезд такси усложнен разделением дороги, но это не вина отеля
Читать полностью
подъезд такси усложнен разделением дороги, но это не вина отеля
10
09 января 2023 | Paata
Великолепно
Очень вежливый и хорошиий персонал. Встречают с радостью и помогают по всем вопросам. Хорошие и красивые номера с видом на море
Читать полностью
10
17 декабря 2022 | Muslim
Великолепно
понравилось все от начала до конца! все было супер!!
Читать полностью
9
13 декабря 2022 | Max
Очень хорошо
Прекрасный новый отель, хороший персонал
Нигде в описании отеля в интернете нет данных о времени работы ресторана
Читать полностью
Нигде в описании отеля в интернете нет данных о времени работы ресторана
9
10 декабря 2022 | Nadejda
Превосходно
Магазины на территории отеля. Прям эти закупки сняли негатив первой ночи. В нашем номере,а номер с видом на море (это другая цена и комфорт)не отапливался,в номере дул холодный воздух в декабре,а переключить на тёплый не могли. После двухх звонков на ресепшен с жалобой на холод в комнате и просьбу отправить к нам сотрудника,который переключит на тепло😡😡😡нам перезвонили через час и сообщили,что ещё не перевели систему отеля на тепловой режим, ЧТООоооо? 10декабря. В итоге утром переселили,извинились. Отдельный респект персоналу,на завтраке закончилось тёплое молоко,уже заканчивается завтрак и всё убирают,менеджер увидел,позвал повора и попросил нагреть мне молоко . Вот это отношение к гостям🔥реально с утра улыбнуло,весь персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Обязательно ещё не раз останемся. Не смотря на первый холодный вечер,два следующие комфортные дня оставили только позитив от отеля
Нет в декабре отопления
Читать полностью
Нет в декабре отопления
10
26 ноября 2022 | Roman
Великолепно
абсолютно новый отель. уровень полностью соответствует заявленным 5 звездам. идеальная кровать с идеальным бельем. при заселении сделали комплимент в виде капкейка и фруктов.
расположен на некотором удалении от центра города
Читать полностью
расположен на некотором удалении от центра города
10
04 ноября 2022 | Alexey
Великолепно
отличный отель за эти деньги! очень хорошие завтраки! замечательный персонал.
немного далеко от центра. мы выбрали номер с видом на море, но сделали ошибку так как очень шумно от трассы. спали с закрытыми окнами
Читать полностью
немного далеко от центра. мы выбрали номер с видом на море, но сделали ошибку так как очень шумно от трассы. спали с закрытыми окнами
10
30 октября 2022 | Roman
Великолепно
Технологичные номера, все удобно.
В номере не было халатов. За 100$ за ночь это странно.
Читать полностью
В номере не было халатов. За 100$ за ночь это странно.
10
23 октября 2022 | Artem
оставались с собакой Корги, даже не взяли доплату за него. удобно расположен если едете на машине. Разрешили оставить ве
Прекрасная недорогая пятерка. недорогая еда прямо в номер. большой номер и все дорого-богато.
Читать полностью
10
17 октября 2022 | Марина
превосходный отель
отель превзошел все ожидания: просторный номер, идеальная чистота, тишина, вкусный завтрак, удобное расположение для путешествующих транзитом через Трабзон. Большое спасибо!
не было такого
Читать полностью
не было такого
8
15 октября 2022 | Китаева
Очень хорошо
Удобное расположение по пути на трассе - не нужно заезжать в город. Есть своя охраняемая подземная парковка.
Отличная цена на Букинге. Очень стильный и уютный отель.
Все хорошо
Читать полностью
Все хорошо
8
10 октября 2022 | Daria
Очень хорошо
Номер был классный, все чисто, убрано, достаточно большой.
Мы ночью приехали, кровать для ребенка застели сразу же,
Завтраки хорошие, есть что покушать и ребенку и взрослым
В качестве пожелания: еда стоит открытая на завтраке и заветривается, в итоге становится жесткой. Было бы классно закрывать все-таки теплые блюда и выпечку.
Читать полностью
В качестве пожелания: еда стоит открытая на завтраке и заветривается, в итоге становится жесткой. Было бы классно закрывать все-таки теплые блюда и выпечку.
10
05 октября 2022 | Daniila
Великолепно
Прекрасный сервис, все на 100% удачно.
Не было
Читать полностью
Не было
10
13 сентября 2022 | Roman
Великолепно
Отличный завтрак! Отель удобно расположен по пути на границу Турция- Грузия. Удобная подземная парковка тут же в цоколе отеля.
Читать полностью
8
16 июня 2022 | Anastasia
Очень хорошо
Все было хорошо, ресепшн очень помог. К ребенку отнеслись потрясающе. Очень красивый вид на море, можно подняться на крышу и посмотреть оттуда. Есть детский уголок с неограниченным временем зависания там ребенка.
Мало кто в отеле понимает английский. В ресторане таких не было вообще, что усложняло получение заказа. На завтраке был классический для турции юпи-сок, от пятерки ожидаешь чуть более высокого качества продукта
Читать полностью
Мало кто в отеле понимает английский. В ресторане таких не было вообще, что усложняло получение заказа. На завтраке был классический для турции юпи-сок, от пятерки ожидаешь чуть более высокого качества продукта
9
05 марта 2022 | Nino
Превосходно
RaspoloJenie xoroshaia. Personal dobrojelatelnii, zavtrak otlichnii
Читать полностью
3
11 ноября 2024 | Anastasia
Добавьте хотя бы каши и почините сантехнику
Расположение
Старый номер. Все сломано ,отвратительная еда ,персонала постоянно нет на месте или они ходят и не обращают на тебя внимания ,скудный завтрак
Читать полностью
Старый номер. Все сломано ,отвратительная еда ,персонала постоянно нет на месте или они ходят и не обращают на тебя внимания ,скудный завтрак
6
13 января 2023 | Fall_in_travel
Достаточно хорошо
Красивые номера, качественный ремонт, удобная ванная комната, стабильная горячая вода.
Главная проблема с которой мы столкнулись это духота в номере. Отель централизованно отключает кондиционер в номерах в зимний период, но мы были там в начале ноября и температура на улице была 15-20 градусов из-за чего открытое окно никак не помогало проветрить комнату, а сплит система подавала только теплый воздух. Спать было очень не комфортно и решить проблему мне никак не помогли, просто посоветовали открыть окно. В номере есть современный телевизор который поддерживает приложения для просмотра контента и развлечений, но все функции кроме турецкого ТВ на нем заблокированы. Есть некоторые несогласованности в работе персонала, приведу несколько небольших примеров: - изначально мы выбирали комнату для некурящих, но нас хотели заселить в комнату где стоял запах сигарет. Конечно нас переселили в другой, но пришлось явно доказывать наличие этого запаха - на лобби сказали что на баре мы можем получить QR код с меня ресторана, в то же время на баре никто не в курсе ни о каких QR кода и нам предложили ознакомиться с меню только на месте, то есть из номера нормально выбрать блюда возможности нет - и самое мелкое но удивило больше всего, в отеле не ваз для цветов. Нам предложили поставить цветы в ведерко для льда с бара, и за все 3 дня даже не "почесались" поменять это ведерко на нормальную вазу которую можно было купить в тот же день.
Читать полностью
Главная проблема с которой мы столкнулись это духота в номере. Отель централизованно отключает кондиционер в номерах в зимний период, но мы были там в начале ноября и температура на улице была 15-20 градусов из-за чего открытое окно никак не помогало проветрить комнату, а сплит система подавала только теплый воздух. Спать было очень не комфортно и решить проблему мне никак не помогли, просто посоветовали открыть окно. В номере есть современный телевизор который поддерживает приложения для просмотра контента и развлечений, но все функции кроме турецкого ТВ на нем заблокированы. Есть некоторые несогласованности в работе персонала, приведу несколько небольших примеров: - изначально мы выбирали комнату для некурящих, но нас хотели заселить в комнату где стоял запах сигарет. Конечно нас переселили в другой, но пришлось явно доказывать наличие этого запаха - на лобби сказали что на баре мы можем получить QR код с меня ресторана, в то же время на баре никто не в курсе ни о каких QR кода и нам предложили ознакомиться с меню только на месте, то есть из номера нормально выбрать блюда возможности нет - и самое мелкое но удивило больше всего, в отеле не ваз для цветов. Нам предложили поставить цветы в ведерко для льда с бара, и за все 3 дня даже не "почесались" поменять это ведерко на нормальную вазу которую можно было купить в тот же день.
5
24 октября 2022 | Konstantin
Сначала наладьте работу и сервис и тогда оценки просить не нужно будет
Один из самых неудачных опытов. Нет валет сервиса, машину на крытой парковке паркуешься сам, что где и как из неё выходить, ответы ищешь сам. На стойке регистрации никто не сказал про завтрак(что его у нас нет и его можно докупить), не проводили до номера! Сначала сказали неправильный блок, поехали вообще не в то здание где наш номер. В отеле нет алкоголя. Сам отель на отшибе. Когда работали за компьютерами в отеле, специально чтобы распечатать документ, никто не сказал и нигде не указано, что принтер работает только от одного компа. В итоге мучались передать документ, парень с ресепшн говорил неправильную почту и тд. В ванной плохо работает слив и в душе набирается вода и вся ванна плывет в самом прямом смысле. Зато не потрудились сказать, что любят высокие оценки на букинге.
Читать полностью
8
09 июля 2022 | Аноним
хороший отель ,на твёрдые 4 звезды,не 5 .взяли номер с видом на море и оказалось что он и на дорогу плюс к этому в итоге
понравилось отношение персонала ,чистота,завтрак ,комфортная кровать
расположение ,если окна на море то очень шумно от дороги всю ночь
Читать полностью
расположение ,если окна на море то очень шумно от дороги всю ночь