Black Bird Thermal Hotel & Spa 4*

Просторный номер

Мне не понравилось, что в спа не работают фонтаны и джакузи. Там просто бассейн с горячей водой, и остальные платные услуги ( хамам, массаж) Еще не понравилось, что на завтрак и ужин приносят готовую тарелку с закусками, которые я не ем. В итоге ходила завтракать в другое место. Шведский стол более привычно, тем более не нужно выбрасывать столько еды, которую человек не доедает… а на шведском столе берет только то, что съедает.

локация очень хорошая. 5 минут пешком от парка. кто любит побродить по лесу- это место замечательное. ужин можно заказать на месте. рекомендую бронировать времья на массаж в спа. добраться от сабихи лучше на автобусе до Яловы -200 лир. а с автовокзала в ялове взять такси 300 лир. до отеля в Термал. в номере было тепло, есть термальная вода в номере. Цены на массаж приятные, в среднем 30 дол. Стим, хамам, бассейны ( их 2- один в спа а второй на крыше) входят в стоимость проживания.

нет звукоизоляции в номере. слышно все что происходит в корридоре. трансфера нет хотя в описании к отелю заявлен.

Выбрала этот отель по рекомендации знакомых. Всё было бы хорошо, если бы не месторасположение - среди домов с видом на шумную улицу. Очень понравился термальный бассейн на крыше отеля. Прекрасная СПА зона, замечательный хамам. Разнообразное питание.

Местоположение, к сожалению, уже не исправить. Крики вечерами на улице и лай собак - тоже.

Расположение достаточно удобное, но с учетом размера поселка это не мудрено. Завтрак стандартный без изысков, вполне приемлемый, правда однообразный. Персонал вежливый, предупредительный и дружелюбный. Что касается СПА, то в этом отеле оно есть, но желающих туда попасть существенно больше чем предложение, в выходные туда не попасть если не записаться заранее. По качеству обслуживания ничего сказать не могу, мы так и не попали с СПА. Природа радует глаз и для пешеходных прогулок огромный выбор направлений. Желающие могут посетить летний дом Ататюрка, скромно, даже аскетично, но две комнаты дочерей обставлены очень изящной мебелью.

Полное отсутствие шумоизоляции. Полное ощущение что дети не в соседнем номере, а у тебя в голове. С учетом того, что это сугубо турецкий семейный термальный курорт с большим количеством детей, выспаться практически невозможно.

Ресторан на крыше с термальной водой в прохладную погоду - это шикарно. Хороший приятный спа с бассейном. Терминальная лечебная вода в каждом номере в ванной.

Отвратительный завтрак, невозможно есть.

очень приветливый персонал, бассейны, массаж, хорошее расположение, вид с крыши, большие номера, вкусная еда, вменяемые цены в баре, термальный парк в шаговой доступности

чашки в номере грязные, на полу осколки, персонал плохо говорит на английском, очень трудно объясняться

концепция

санузел в номере, отсутствие шумоизоляции между номерами, накипь на бассейнах

Понравился персонал. Реально дружелюбный причем весь. Нормальная еда. Есть где прогуляться вечером. Если нет машины рядом остановка.

Выбирал этот отель из за бассейна наверху. Но он в этот момент не работал. Сам отель расположен на перекрестке поэтому ,если выбирать номера то обязательно внутрь двора. Иначе слышимость от проезжающих машин. Термальный бассейн достаточно душный. Слабая вентиляция. Мы были на Курбан байрам было много местного населения.

дружелюбный персонал, хорошее расположение , наличие махровых халатов в номере

неудобное время работы бассейна. подуставший ремонт. не работала джакузи на крыше.

Отношение персонала и SPA

Wi fi

Неплохой завтрак, очень понравился ужин в ресторане отеля: все блюда вкусно приготовлены, хороший выбор. Отличный термальный бассейн в отеле, сауна. Заселение и выписка из отеля быстрые. В ванной есть отдельный бронзовый кран с горячей термальной водой. Рядом с термами есть большой парк с пешеходными дорожками и питьевыми источниками с термальной водой.

Очень уютно, можно в халате путешествовать на лифте между горячими бассейнами 38 градусов. Чистота в отеле и СПА территории.

Курортное однотипное питание и часто остывшее, даже нет микроволновки погреть еду. Прокуренный холл отеля маскируют ароматными благовоньями. Сауна с температурой 60 градусов!!! Финны наверно ухихикались!

уют тишина сервис

в спа не было напитков

чистота и спа

нет такого

Размеры номеров, Spa, дружелюбие и отношение персонала. Хорошие ужины, отличные массаж и хамам.

Вначале испугали обшарпаные обои. Но это ерунда.

Чистота,номера,завтраки

ужины

Ужасное отношение персонала,приезжали несколько раз,больше не приедем

Персонал на ресепшене

Завтраки и ужины отличные. Так как отдыхает много детей всегда, хотелось бы увидеть больше детского меню. В СПА всегда классные лимонады и бесплатная вода. Девочки массажистки просто супер. Каждый раз уезжаю довольная.

Отъезд в 11.00 очень не удобный. Обычно в этот отель ездим за СПА процедурами. СПА процедуры начинаются в 10.00, естественно в день отъезда невозможно получить нормально эти процедуры. Администрация отеля обратите на это внимание, пожалуйста. Почти во всех отелях мира выезд в 12.00, а тут час разницы и такое неудобство клиентам. При уборке номера никогда не ставят воду в бутылках, даже за деньги в бар.

Отличный СПА!

Ресторан на крыше. Не вкусная еда, маленький выбор блюд для обеденного меню.

Просторный номер Вкусная еда в кафе на крыше Разнообразный ужин Кран с термальной водой в ванной в номере

Полное отсутствие заявленной шумоизоляции Проблемы с электричеством и доступом в номер Недостаточное качество СПА-услуг и бассейна Отвратительный завтрак Отсутствие полотенец Ужасный матрац

Отличный Отель! Отзывчивый персонал, удобное расположение. Отдельное спасибо поварам- очень вкусно!

Прочитав последние отзывы, я сомневалась в выборе отеля, но все же рискнула и совсем не пожалела. Все было на высоте: номер, еда, отношение. Очень понравился СПА центр, просто супер. Мы брали каждый день массажи и плавали в бассейнах с термальной водой. Отдохнули, набрались сил и позитивных эмоций. Были 5 дней и из отеля не выезжали никуда. Собираюсь в этот отель осенью.

Такого не было. Немного неторопливые официанты в ресторане "на своей волне", но это не является минусом.

Единственно, что хорошего в этом отеле - это термальная вода. Очень красивая люстра в центре отеля, но так же, к сожалению, очень грязная. Красота сокрыта пылью. На массаж не рекомендую ходить, организованно плохо. Пилинг делают в общей помывочной, хотя есть приватный хамам. Не спросили, стали тереть крупной солью, такой пилинг мне противопоказан. Массажистки не профессиональные, после пилинга долго ждешь в прохладном помещении пока переоденутся массажистки, нет ни кресел, ни стульев. Само помещение для массажа ужасное, стоят два массажных стола впритык друг к другу. Такое впечатление, что все действие происходит в каком то подсобном помещении для уборщиков. И это был СПА-комплекс для тела, от которого толку не было. Стоимость 1900 теле. С субботы до понедельника в термальный бассейн ходить нельзя. Так как пускают абсолютно всех желающих с улицы, которые не проживают в отеле, народу много. Все с личными вещами на шезлонгах, огромные сумки, детские коляски, пакеты... Обувь уличная и без бахил.... Почему то не пользуются раздевалками, хотя они есть, наверное дорого. Сам бассейн радовал, прекрасная горячая лечебная вода. Но мы приехали именно за ней, искать другой отель не стали, тем более, что еще и оплата берется за все время пребывания при заезде. В конце проживания оплачиваешь только дополнительные какие то траты. Вода, сок, кофе, спа-услуги... Думаю, что в этом отеле люди отменяли заезды, вот и берут оплату вперед. Персонал в отеле не знает языки, кроме турецкого. Английский понимали с трудом, с помощью телефона переводчика. Это затрудняет общение. Вид из отеля тоже плохой, на какую -то мусорку, старые полуразрушенные частные дома, дорога под окнами. Это отель 4 звезды. Нам не повезло, это был первый приезд в это место, вот такое впечатление. На фото отеля все ПРЕКРАСНО???? В действительности все УЖАСНО. Вот город Ялова очень симпатичный, там много мест, где можно погулять, но это несколько км от Термал. А термальная вода (чтобы из скважины) только там.

Не понравилось буквально все. По порядку - отель старый, требуется ремонт буквально всего. Отель пытается что то делать, но не останавливая работу отеля, это не возможно. Номера буквально все в очень плохом состоянии (у нас было два номера - стандарт и делюкс). Обои очень грязные, ободранные. Уборка не производится, за шесть дней нашего пребывания уборку сделали всего один раз в делюксе, после нашего обращения на рецепцию. Полотенце тоже не меняют, пока не попросишь. Уборка состояла в небольшой почистке мойки и унитаза в ванной. Ни о каком либо пылесосе коврового покрытия или мытье полов речи не идет. Дорога в открытый бассейн, который находится на крыше, пролегает через ремонт напольной плитки, через которую как то надо было перепрыгивать. Надо было просто закрыть бассейн и сделать за три дня плитку (площадь не очень большая), но по всей видимости, до нашего приезда ее начали укладывать, мы пробыли 6 дней и далее , думаю, ее еще будут долго делать. Сам бассейн тоже оставлял желать лучшего. Далее о ресторане, он один, на завтрак и ужин. Еда на любителя, ну.... что то можно выбрать. В кулере с водой в ресторане скоро будут квакать лягушки, внутри очень грязно, зарос "зеленью", по видимому никто не моет, не удивительно. Кофе ужасный. Чай уже боялись брать, тоже стоял в большом чайнике. Хорошо хот на ужин ставили большую бутылку с водой на стол. Кресла в ужасном состоянии, оборванные и грязные. В номера тоже воду не ставили, только при заезде 1 бутылка (так не убирали же). Вот персонал ресторана работает хорошо, убирает посуду быстро и четко. По ресторану постоянно чинно гуляет кошка, симпатичная такая и не наглая, просит еду тихо. Но, думаю, что в ресторане ей не место. И вообще, конечно много кошек и собак везде, выйти из отеля не столкнувшись с ними в дверях, не возможно. Конечно радует такое хорошее отношение людей к животным, но хотелось бы, что бы еще персонал, в термальном отеле!!!, так же внимательно относился и к гостям отеля.

Отель на ремонте, шум, работало только 2 этажа, много чего не функционирует.

Понравилось абсолютно все!

Единственный минус был в том, что ночью под окнами громко лаяли собаки(

хороший большой отель, со своей спа - зоной, бассейном на крыше и рестораном. понравилось, что был включен и завтрак и ужин в формате шведского стола. локация в самом центре, но нам никуда не потребовалось выходить. напротив отеля есть парковка.

староватый дизайн номеров, но в этой местности за подобный бюджет все выглядит плюс минус одинаково. на одну ночь было более чем комфортно.

очень понравился ужин буфет небольшой, но уютный и все по домашнему

все

Все. Лучший отель. Чичто, красиво. Персонал выше всужелюбныеяких похвал. Очгнь дружелюбные. Все проблемы решаются моментально. Еда отличная

отличная еда, оченрь тихое место, отличный бассейны с термальной водой, полный релакс, чистые,уютные номера

единственный минус - персонал,плохо говорят на английском, нервные.

Прекрасный отел, термальный, масаж супер, все и везде чисто

Очень уютный,чистый отель. Приветливый персонал.Очень удобное расположение.

Жаль,что открытый бассейн был на ремонте.И я об этом узнала перед заездом в отель.

супер отель и супер обслуживание 🇰🇿🇰🇿🇰🇿

термальные воды и еда 😅

Термальная вода в номере

Нигде не было указано что бассейн на крыше находиться на ремонте, а так же не предоставили забронированный номер с джакузи, только после разговора с менеджером с горем пополам и его кислым лицом выдал ключ от номера, который был забронирован согласно фото.

Чистота, персонал, отношение к клиентам, отдельно хотели бы отметить кухню, завтрак и ужин (были включены) были превосходными, а живой концерт в пятницу приятно удивил и создал особую атмосферу. СПА при отеле - все очень чисто, профессионально, с заботой о клиентах. Отдельно хотим отметить бассейн с термальной водой на крыше-террасе отеля, с прекрасным видом и атмосферой. Горячо рекомендуем.

Красивый отель !На 6 этаже бассейн с термальной водой!На 0 этаже спа центр -лучший в этом регионе!Очень вежливый и отзывчивый персонал!Кухня лучшая!

все круто

вай-фай

Из плюсов можно отметить расположение отеля. Хотя в термальный парк из любого места недалеко. Ну и конечно свой бассейн на крыше (это самый основной плюс отеля), кран с термальной водой в номере, а также свой СПА в здании. Хотя сам СПА оставляет желать лучшего (про него напишу в минусах). В СПА есть отдельные зоны (общая и чисто женская) Бабушкам в нашем случае это было очень комфортно. На этом с положительными моментами все.

По порядку: 1. Отель заточен под местных. У части персонала даже с английским плохо. 2. С учетом п.1 соответственно нет бара. Ну это не претензия, так как это лечебный отель. 3. Грязь. Уборка в номере отсутствует совсем, за неделю проживания ее не было ни разу! Максимум тебе принесут полотенца и халат, причем старые не забирают. 4. Слышимость!!! Отлично слышно обычную речь в соседних номерах. 5. Выбрали номер с террасой, но имейте ввиду кто с детьми, очень опасные низкие перила. Пришлось сразу поменять номер на с балконом на -1 первом этаже. 6. В номере нет стаканов, только 2 чашки. 7. Худший завтрак из всех мест, где я был. Из сытного кроме яиц и сыра косички там есть нечего. Но ужин иногда даже ничего, на 4ку. Но не каждый день. 8. В СПА довольно душно, персонал СПА не знает даже английский, а список услуг только на турецком. В СПА часто не работает сауна или паровая комната. Хамам всегда холодный и с открытой дверью, используется только для массажа. Хорошо бы иметь небольшую холодную купель, так как охладиться после термаля можно только окатив себя ведром холодной воды. 9. Отель очень убитый, давно требуется ремонт. Касательно самого термального парка. Мы брезговали ходить на открытый термальный бассейн, поскольку все желание пропало увидев, что туда ежедневно привозят 10ки автобусов с туристами, которые все отмокают в этом горячем лягушатнике, не считая всех остальных отдыхающих (при бассейне еще большой муниципальный санаторий). Размеры термаля на фото в интернете искажают его реальные замеры, он очень небольшой для такого потока людей. Ну и условия для переодевания там не очень комфортные. Поэтому наличие в Black Bird своего термаля очень весомый плюс на фоне его минусов. Хотя я в принципе не понял эту термальную воду по ее лечебным качествам и вкусу. Сама деревушка Термаль очень маленькая, всего одна основная улица и буквально 4-5 кафешек. Поразило на улице огромное количество бездомных собак размером с волкодава, но они все добрые.

Отель замечательный! мы были в улучшенном номере с балконом на 5 этаже. Никуда выходить не нужно в отеле есть все- хаммам, бассейн с минеральной водой, сауна. Есть даже женская половина хаммам, сауна и бассейн. Sky spa на крыше- бассейн с минеральной водой! Из еды все вкусно! мы были всего два дня, поэтому разнообразие было. Очень рекомендую массаж Афродита и Эрос- поломали и намассировали😁👍

вай Фай ужасный! посмотреть что-то из фильмов не возможно! даже связаться с родственниками

Были с детьми и днём уезжали путешествовать, так возможно и скучно было бы. Но вообще все великолепно! нам очень понравился отель, очень душевно.

все супер

ничего