Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
12 января 2023 | Веста Р
Наш замечательный отдых в Mercure Al Barsha
Нам очень нравится наше пребывание в отеле: расположение, гостеприимство, уровень обслуживания и особенно команда, которая очень полезна и готова решить любой вопрос. Выражаем особую благодарность дежурному по номеру Амит\ловани и супервайзеру Амиру, которые всегда были в нашем распоряжении и содержали номер в идеальном состоянии и в идеальной чистоте.
Читать полностью
10
14 января 2023 | Khurram K
Отличное место для отдыха
Останавливались там на ночь 12 января в номере 3508, отличное расположение, замечательные услуги, особенно дежурный менеджер Умер, активный и быстрый, потому что мне нужна была помощь в отношении авиабилета, который он помог исправить. Буду рекомендовать всем. Во время моего следующего визита я обязательно забронирую снова только Mercure.
Читать полностью
10
03 февраля 2023 | Илья
Пребывание январь-февраль 2023г.
Все понравилось, особенно House keeping. Отдельно хочу отметить Ikram, Nayem и Ibrahim. Прошу руководство отеля отдельно отметить этих ребят, особенно Ikram. Очень старательные, быстрые, качественно выполняющие свои обязанности. Стараются предугадать все желания гостя и сделать пребывание еще более комфортным. Ставлю им максимальный бал.
Читать полностью
10
13 мая 2023 | Ahmed usman
Хорошее ведение хозяйства
Отличные услуги и персонал. Красивый вид на море в сторону Бурдж-аль-Араб - это особенность отеля. Комната была хорошо убрана Дамитом, Саритой и Пракашем. они проделали большую работу. Я очень доволен их услугами.
Читать полностью
10
14 мая 2023 | Mina
Удивительный опыт
Это был хороший отдых, и нам понравился отель, и номер был очень хорошим, а также после выезда все было очень просто и профессионально, особенно Хиба в стойке регистрации, она была очень вежлива и профессиональна… также я хочу поблагодарить египтянина в консьерже. кто позаботился о нашем багаже, а все консьержи, горничные и камердинеры очень вежливы и предупредительны… Большое спасибо
Читать полностью
10
18 мая 2023 | tanaz e
Хороший отель
Наш отель держится в очень чистоте, хорошее поведение, исцеляющее нас и предоставляющее информацию, услужливое обслуживание, также приятное и гладкое на стойке регистрации Ниша и консьерж кашим, мы приедем
приезжайте снова рядом с доступным такси и станцией метро очень приятно
Читать полностью
10
11 июня 2023 | Takeshi
Отличный отдых с друзьями
Я был во многих отелях Дубая и могу сказать, что Mercure - один из лучших отелей и службы уборки номеров. Поскольку я останавливался здесь со своими друзьями, нам очень понравилось, и уборка очень хорошая, так как Норман следит за тем, чтобы наша комната всегда была опрятной и чистой, вместе со своим начальником Розали, которая всегда спрашивает нас во время нашего пребывания. Я хотел бы рекомендовать это своим родственникам и друзьям. У вас есть огромный номер и хорошие удобства в отеле. Я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
11 июня 2023 | Princess Shuck C
Приятный отдых в Mercure
Я остался в этом отеле вместе с моими друзьями. . . Я должен сказать, что это был очень приятный и удобный номер, мы остановились на 38-м этаже. Персонал замечательный, особенно Нишит и Нуван, которые заботились о нас во время нашего пребывания, не говоря уже об их супервайзере Ирэн и Ахмеде, которые всегда проверяют нас во время нашего пребывания. Было приятно слышать, что они заботятся о нас и заботятся о том, чтобы мы получили то, что нам нужно во время нашего пребывания. Я хотел бы вернуться сюда вместе со своей семьей в следующий раз. . У них есть хороший бассейн и ресторан, а также очень близко к метро. Скоро снова увидимся в Mercure?
Читать полностью
10
11 июня 2023 | John Michael Phillips
Удивительная уборка
Я хотел бы поблагодарить супервайзеров мисс Ирэн и мистера Амира, а также персонал, Ясаса и Субаша, за то, что они всегда следят за тем, чтобы моя комната была идеально чистой к тому времени, когда я прихожу в комнату. Они всегда были быстрыми и профессиональными в своем подходе. Я очень рекомендую этот отель всем тем, кто приезжает в Дубай, будь то отдых или деловая поездка.
Читать полностью
10
12 июня 2023 | park shaw
Рекомендуем отель!
Я останавливался в отеле Mercure, и это так восхитительно. чистота является главным приоритетом персонала. вежливость и первоклассное обслуживание от Нормана, который каждый день убирает мою комнату. За ней следует ее супервайзер Розали, которая ежедневно проверяет, все ли в порядке в комнате. Я действительно рекомендую этот отель своему другу. и вернется снова,
Читать полностью
10
15 июня 2023 | Annazieo
Фантастический отдых в Mercure
Я хотел бы оставить отзыв о том, насколько замечательным было наше пребывание в отеле Mercure. Это действительно было незабываемо. Отель такой огромный, номер убран хорошо. Обслуживающий персонал очень дружелюбный, с такой великолепной улыбкой они подходят к нам, заставляя нас чувствовать себя желанными гостями и удовлетворяя все наши потребности. Г-жа Ирен и г-н Амир приходили и спрашивали нас о нашем пребывании. Раджу и Кришала всегда следят за тем, чтобы в нашей комнате был порядок. Спасибо всем этим ребятам, которые сделали наше пребывание замечательным. Мы обязательно вернемся в этот отель. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать полностью
10
18 июня 2023 | Huang Chen
Превосходные услуги по уборке
Мое пребывание в этом отеле было в целом удовлетворительным. Это связано с тем, что служба уборки номеров обеспечивает тщательную чистоту моей комнаты всякий раз, когда я приезжаю после рабочего дня. Я хотел бы поблагодарить мисс Ирен и мистера Ахмеда, которые руководили командой, обслуживающей мою комнату. Персоналу, Демиту и Суните, которые тщательно выполняют уборку, я глубоко восхищаюсь вами, ребята, за хорошо выполненную работу. Спасибо руководству Mercure за то, что мое пребывание осталось приятным и замечательным.
Читать полностью
10
19 июня 2023 | Chen C
Приятный отдых с семьей в Mercure
Я хотел бы выразить свою благодарность за то время, пока я останавливался в отеле Mercure, так как он мне понравился со своей семьей. У них есть огромная комната, хороший бассейн и ресторан. Обслуживающий персонал очень вежливый и услужливый. Мисс Ирен и мисс Розали проверяют нашу комнату и остаются. Настоятельно рекомендуется Массиюр, так как он следит за тем, чтобы наша комната была чистой вовремя. Спасибо этим ребятам, которые сделали наше пребывание незабываемым.
Читать полностью
10
19 августа 2023 | Richmond
Памятное путешествие
Я выбрал это правильно из-за его высокого профиля и досягаемости, включая пляжи и торговые центры. кроме того персонала, который заботится обо мне, это включает ms. Розали, супервайзер по уборке, которая с первого дня моего пребывания до моего отъезда присматривала за комнатой, включая все удобства и чистоту в моей комнате. Я скоро вернусь с моими деловыми партнерами. ?
Читать полностью
10
23 августа 2023 | Abu B
Меркур Сьютс
Это мое первое предпочтительное место для проживания в Дубае по множеству причин: идеальное расположение, хорошее отношение персонала и хорошее обслуживание внутри отеля и вокруг него. Особая благодарность Хешаму и Джулии на стойке регистрации за хорошее обращение и внимание к моим просьбам.
Читать полностью
10
04 октября 2023 | Takeshi
Лучший вид... лучший персонал Гонконга
В самом сердце высот Барши все потрясающе, особенно потрясающий вид с моего балкона, с которого я могу увидеть Бурдж-эль-Араб и море Дубая. Я останавливался в качестве индивидуального путешественника в люксах Mercure, мой номер очень аккуратный и чистый. спасибо замечательному персоналу, а именно Кабиру, Надиму, Норману и Дипаку, которых я встречаю по пути и которые делают мое пребывание особенно запоминающимся. тамому руководителю мс. Розали, которая проверяет мою комнату и следит, чтобы все было хорошо сделано.
Спасибо этой хорошо обученной и замечательной команде Mercure. . . очень рекомендую своим друзьям.
Читать полностью
10
08 ноября 2023 | park shaw
ОТЛИЧНАЯ ЦЕНА И СЕРВИС 🤑😁
Мы уехали после медового месяца и возвращались к себе. Было здорово познакомиться с гостиничными услугами Mercure, особенно с теми, кто позаботился о наших номерах.
С уважением обслуживающий персонал по имени Кабир, Норман, Ашик и Надим, а также г-жа Розали, которая является руководителем. . они очень активны и оперативны, особенно они делают нас желанными и комфортными. .
С уважением к ним.
Довольный и счастливый гость-пара. 🫡
Читать полностью
10
10 ноября 2023 | Samuels Rudolf
Мне нравится персонал Mercure HK??
Мне потребовалось много времени, чтобы зарегистрироваться из-за долгой очереди на стойку регистрации. Я ожидаю, что у меня будет беспроблемный вариант. но достаточно долго только что получил шанс провести незабываемое пребывание. иметь лучшую комнату, которую они могут предложить. познакомьтесь с замечательными сотрудниками, такими как Кабир, Ашик и супервайзер Розали. который приветствует с доброй улыбкой. Они убирают мою комнату каждый день и здороваются со мной каждый раз, когда видят меня. Я скоро вернусь снова.
Читать полностью
10
10 ноября 2023 | Nadeepa
Mercure - это место, где стоит побывать😍
Мы приехали из Лос-Анджелеса в Дубай. . . мы нашли это место таким же удивительным, как и люди вокруг. Множество пляжей и красивых торговых центров, расположенных рядом с местом, где мы находились. Мы остановились в отеле Mercure в самом сердце улицы Шейха Зайда. мы делаем это домом, поскольку люди там относились к нам как к своей семье. По пути мы встречаем Нормана, Надима, Кабира и Ашика, и через некоторое время сюда приходит супервайзер Розали, которая проверяет нашу комнату. они очень хороши в том, чтобы сделать наше пребывание приятным и запоминающимся, поскольку нам нужно рекомендовать это место нашим друзьям и семье.
Читать полностью
10
11 ноября 2023 | tiulkin
Индивидуальный путешественник?
Прекрасный город Дубай заставляет меня путешествовать. Я любитель природы и путешественник, который хочет исследовать разные города. Я рад видеть людей из разных стран. Я прекрасно провел время, поэтому выбрал Mercure в качестве временного дома. Люди заставляют меня чувствовать себя своим, спасибо Фейсалу, Муджиду и Ашику за уборку моей комнаты под присмотром Розали.
Ваш отель настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
2
08 января 2024 | Nihal979
Потрясающий отель в Дубае с самым жалким персоналом
Уважаемый г-н Левент Тасбас,
Я посетил Дубай с целью бизнеса и отдыха. Я впервые решил остановиться в Mercure Suites. У меня были неоднозначные впечатления от пребывания в этом отеле: некоторые аспекты были превосходны, а некоторые очень разочаровывали.
Во-первых, позвольте мне похвалить замечательные стороны этого отеля. Номера, удобства, еда и расположение - все превосходно. Отель обладает неповторимым шармом и элегантностью, что выделяет его среди остальных. Но больше всего меня впечатлило гостеприимство и обслуживание персонала. Все они были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны и сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным и приятным. Я обязательно спросил их имена, чтобы иметь возможность признать их здесь и выразить свою благодарность. Они есть:
- Кристина из Day and Light, которая всегда была веселой и внимательной и каждое утро принимала меня как дома. У нее было отличное гостеприимство.
- Азхар и Амман, сотрудники стойки регистрации, которые были вежливы и эффективны и с легкостью выполнили мои просьбы и запросы. Они были очень гибкими и любезными, и позаботились о том, чтобы я получил номер и дополнительную кровать, которые я хотел, поскольку это уже было подтверждено Омаром за месяц до даты моего прибытия.
- Мазур и Парвати из горничной, которые поддерживали мою комнату в чистоте и уюте и снабжали меня всем необходимым. Они были очень уважительны и сдержанны и всегда приветствовали меня с улыбкой. Они немедленно пришли мне на помощь, когда я позвонил в службу уборки номеров.
- Мухаммед, Хоссейни и Абдулла из Codelight, которые проявили потрясающее гостеприимство и заставили меня почувствовать, будто я знаю их очень давно.
- Махеш из бассейна, дружелюбный и услужливый. Он был очень внимательным и заботливым и предложил мне полотенца. Он подготовил паровую баню и сауну, когда они мне понадобились.
- Омар из отдела бронирования, который был отзывчивым и гибким и без проблем организовал мое бронирование и подтверждение. Он был очень понимающим и щедрым и в качестве компенсации предложил мне бесплатную дополнительную кровать на весь период пребывания.
Я не могу отблагодарить их за удивительное обслуживание и доброту. Они являются настоящим достоянием этого отеля и заслуживают признания и вознаграждения. Спасибо вашим сотрудникам!
Однако был один сотрудник, который испортил все мое пребывание, и это была Ниша, еще один администратор, с которым я вообще не имел дела. Она была полной противоположностью всему остальному персоналу. Она была грубой, непрофессиональной и нечестной и доставила мне много неприятностей и разочарований. Тем более моя встреча была отменена из-за ее ерунды. рассказать тебе, что произошло.
Я прибыл в отель около 10 утра и хотел побыстрее выполнить формальности по заселению, поскольку мне предстояла срочная встреча. Я разговаривал с приятным и дружелюбным администратором, говорившим по-арабски (жаль, что я не запомнил его имя, потому что он был великолепен), и попросил у него номер на 39-м этаже и дополнительную кровать, как я и просил. кровать и подтверждено Омаром в моем бронировании. Он согласился дать мне и то, и другое, но сказал, что ему просто нужно проверить электронное письмо, которое Омар прислал мне по поводу дополнительной кровати, чтобы подтвердить детали. Затем он показал мне комнату на 39-м этаже, которая мне понравилась, и я согласился на 39-й этаж.
Когда я вернулся на прием, я снова разговаривал с секретарем, говорящим по-арабски, а Ниша стояла рядом с ним и работала на своем компьютере. Как только она услышала, как он сказал, что даст мне номер на 39-м этаже, она прервала его и сказала, что на этом этаже свободных номеров нет и что мне придется снять номер на нижнем этаже. Я был шокирован и растерян, и мне было интересно, почему она вмешивается, когда другой администратор занимается моим делом. Я сказал ей, что уже видел и подтвердил номер на 39-м этаже, и она фальшиво улыбнулась мне с сожалением.
Затем секретарша, говорящая по-арабски, проверила электронную почту Омара, в которой говорилось:
«Обратите внимание, что не было обещано, что дополнительная кровать будет бесплатной, мы сообщили, что мы можем разместить дополнительную кровать или диван-кровать, и это выбор гостя, однако в качестве компенсации мы рады подтвердить, что мы бесплатно предоставим дополнительную кровать на весь период проживания."
Он прочитал это и сказал, что предоставит мне дополнительную кровать бесплатно, как подтвердил Омар. Но Ниша, стоявшая рядом с ним, грубо прервала его и сказала, что за дополнительную кровать мне придется заплатить, и что она не может предоставить ее мне бесплатно. Я показал ей электронное письмо и указал на последнюю строку, в которой четко говорилось, что дополнительная кровать предоставляется бесплатно на весь период пребывания. Она сказала, что это сбивает с толку, но все равно настаивала на том, что не может предоставить мне дополнительную кровать. Она сказала, что хочет позвонить в отдел бронирования и подтвердить. Она это сделала, и служба бронирования прочитала мою электронную почту, и я уверен, что в бронировании сказали Нише, что дополнительная кровать бесплатна, потому что Ниша ответила, начав со слова «Но», и она сказала: «Но дополнительная кровать не предоставляется бесплатно». стоимость", и я услышал, как она с ними спорила, и сказал, что этого не должно быть. Она повесила трубку и сказала, что я могу вернуться позже для регистрации, но дополнительная кровать не гарантирована и является платной. Это было очень грубо и неприятно. Все это заняло 20–25 минут, и я сильно опоздал на встречу. Я продолжал говорить Нише, что мне нужно идти на встречу, и что Омар четко сказал, что дополнительная кровать свободна, но она не слушала и намеренно вносила замешательство, из-за чего мне пришлось перенести важную встречу с поставщиком. Это было действительно ужасно до пика.
Когда я позже вернулся на регистрацию, я поговорил с Ажаром. Он сказал, что электронная почта Омара ясна и что он предоставит мне дополнительную кровать бесплатно, и извинился за поведение Ниши. Азгар даже показал лучшую угловую комнату на 37 этаже, и я решил взять угловую комнату на 37 этаже. Потом был Аман, и он тоже сказал, что предоставит мне дополнительную кровать бесплатно, извинился за то, что сделала Ниша, и что дополнительная кровать была подтверждена бесплатно.
Потом мне нужно было получить паспорт и документы, а когда я вернулся на прием, Аман и Ажар были заняты другими гостями. Поэтому я снова пошел к секретарю, говорящему по-арабски, и рассказал ему, что сказали Аман и Азхар, и он сказал, что предоставит мне дополнительную кровать. Но тут Ниша шепнула ему, чтобы он не давал мне дополнительную кровать.
Все остальные администраторы поняли мое письмо, и даже мой 9-летний племянник смог прочитать и понять и сказал, что в последней строке четко сказано, что дополнительная кровать предоставляется бесплатно на весь период пребывания. Но Ниша намеренно пыталась вмешаться из ниоткуда, хотя я имею дело с другими администраторами и мешаю мне получить дополнительную кровать. Я не знаю, почему она это сделала или почему она была такой упрямой и неразумной. Она не имела права вмешиваться, когда я имел дело с арабоговорящим администратором, или противоречить тому, что сказали менеджер Аман и Омар из команды бронирования. Она явно сделала это намеренно. Самое смешное, что за все мои 7 дней пребывания Ниша ни разу не пришла и не извинилась и даже во время моего выезда, в то время как другие администраторы извиняются от ее имени.
Я был шокирован и потрясен поведением Ниши. Я не мог поверить, что разговариваю с сотрудником Accor, который должен представлять высококачественный гостиничный бренд. Я никогда не видел такого грубого поведения ни в одном из отелей, в которых я останавливался, и я уверен, что даже персонал 1-звездочного отеля не сделал бы этого.
Это было крайне грубо и неприемлемо, и это испортило мое пребывание с самого начала, еще до того, как я вошел в комнату. Каждый раз, когда я спускался на первый этаж, я видел Нишу и вспоминал, что она сделала и как она обошлась со мной. Она заставила меня чувствовать себя нежеланным и несчастным.
У меня есть членство в нескольких брендах, включая Hyatt, Wyndham и ITC, где я остаюсь чаще всего. Но это был мой первый раз с Accor, и Ниша его полностью испортила. Я знаю, что это не стандарт Accor, но у вас на стойке регистрации не тот человек, который должен представлять ваш отель. Я никогда не сталкивался с таким грубым поведением ни в одном из отелей, в которых я останавливался. Обычно я ставлю 5 звезд и редко 4 звезды за незначительные проблемы, такие как задержка с уборкой, но на этот раз мне хотелось бы поставить отрицательные звезды за то, что я испытал. Если у вас есть хотя бы один такой ужасный и грубый сотрудник, то этого одного сотрудника достаточно, чтобы испортить все пребывание вашего постоянного гостя и нанести ущерб репутации группы Accor.
В заключение хочу сказать, что у вас очень хороший отель, с отличным гостеприимством и репутацией. Ваш отель уникален и предлагает 5-звездочный опыт во всех аспектах, кроме одного. И это Ниша, администратор, которая испортила мне пребывание своим ужасным отношением и поведением. Она является плохим представителем вашего отеля и своими действиями может навредить и запятнать ваш имидж, репутацию и авторитет.
Читать полностью
10
08 января 2024 | Derpa K
Лучшее в Дубае
Номера очень необычные. В отеле Goodyear tge есть ресторан и бассейн на 8 этаже, алан-бар, кафе Costa Coffee на завтрак в вестибюле, есть много вариантов, а персонал был очень дружелюбным, спасибо, Марина и Хешам.
Читать полностью
8
27 октября 2024 | Alexey
Надо обновлять номера, технику и мебель.
Доступность метро.
Запах плесени в номере. Старая потертая мебель. Телевизоры не работают.
Читать полностью
Запах плесени в номере. Старая потертая мебель. Телевизоры не работают.
10
22 октября 2024 | Djalalova
Великолепно
Доброжелательность.
Быстрое решение вопросов.
Вода в номере не предоставлена. Оплата за 2персоны, а вода надо просить.
Читать полностью
Вода в номере не предоставлена. Оплата за 2персоны, а вода надо просить.
10
22 октября 2024 | Mikhail
Великолепно
Спасибо Алсу за помощь во время проживания
Читать полностью
10
22 октября 2024 | Tanya
Великолепно
Просторный, красивый номер, удобное расположение, приветливый персонал
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Владимир
Великолепно
Хороший отель, отзывчивый, на ресепшене девушка Joyce очень добрая и отзывчивая идет на встречу если задерживаю с оплатой)
Рекомендую
Читать полностью
9
04 октября 2024 | Nightfencer
Превосходно
Очень быстро заселились. Принимают наличку и карты. В номере чисто. Отличная транспортная доступность.
Бронировали на 4 человек, а полотенец было на только на 2. Но хорошо, что это этот вопрос решился быстро звонком на ресепш.
Читать полностью
Бронировали на 4 человек, а полотенец было на только на 2. Но хорошо, что это этот вопрос решился быстро звонком на ресепш.
10
02 октября 2024 | Mamaraimov
Великолепно
Алсу и Джойс очень помогли с вопросами, отличный отель и удобства, спасибо
Читать полностью
10
02 октября 2024 | Koval
Великолепно
Все было супер, коллектив супер, Алсу очень помогла во всех вопросах, Азар быстро решал наши вопросы касательно номера. остались давольны - рекомендую!
Читать полностью
9
24 сентября 2024 | Azamat
Превосходно
Алсу очень хорошо выполняет свою работу!
спасибо👍.
Читать полностью
9
22 сентября 2024 | Azamat
Превосходно
Отдых на этом отеле прошло хорошо. Потому что девушка по имени Алсу помогала во всех вопросах и была всегда на связи! Спасибо ей большое, за поддержку. 👍
Читать полностью
8
21 сентября 2024 | Julia
Очень хорошо
Расположение, вид из ока
Номера требуют ремонта, насекомые в номере
Читать полностью
Номера требуют ремонта, насекомые в номере
7
21 сентября 2024 | Kristina
Хорошо
Девушка арабка, на ресепшене всем своим видом показывала, что нам здесь не рады. Не поздоровалась и не поднимала глаза, долгое время нас игнорируя.
Попросили утюг, принесли только на следующий день.
Читать полностью
10
19 сентября 2024 | Rustam
Великолепно
Спасибо Алсу за помощь с переселением, нам выбрали отличный номер
Читать полностью
9
15 сентября 2024 | Taras
Прекрасно!
Спасибо огромное за прекрасное обслуживание в лице Алсу.
Огромные количество людей на завтраке. Ресторан не справлялся с потоком людей.
Читать полностью
Огромные количество людей на завтраке. Ресторан не справлялся с потоком людей.
10
15 сентября 2024 | Елизавета
Великолепно
Спасибо Алсу за хороший номер и помощь во время проживания
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Елизавета
Великолепно
Спасибо Алсу за хороший номер и помощь во время проживания
Читать полностью
9
14 сентября 2024 | Ayaz
Превосходно
Меня улыбчиво встретила девушка по имени Nisha,
Она нам всеми вопросами очень помогла. Старалась очень. Спасибо.
Отель хороший , цена приемлемая,
Завтрак хороший
Бассейн не работал(
Читать полностью
Бассейн не работал(
8
11 сентября 2024 | Оксана
Очень хорошо
Завтрак понравился! Номер двухкомнатный замечательный и большой! Расположение отеля неплохое, есть супермаркет рядом, пиццерия.
Нет общественного транспорта, автобусов. Метро непонятное.
Читать полностью
Нет общественного транспорта, автобусов. Метро непонятное.
10
03 сентября 2024 | Gulshat
Великолепно
Все хорошо, планируем продлеваться, отдельное спасибо Алсу на ресепшене, помогла в нашей ситуации
Читать полностью
10
28 августа 2024 | Alena
Великолепно
Удобное местоположение. Номер с балконом и диваном. Диван раскладывается. Матрас на кровати мягкий. Персонал приветливый
Завтраки конечно не фонтан, кофе это отдельная тема- обычный черный кофе. Пить его не смогла, покупала внизу в кафе
Читать полностью
Завтраки конечно не фонтан, кофе это отдельная тема- обычный черный кофе. Пить его не смогла, покупала внизу в кафе
7
23 августа 2024 | Irina
Хорошо
Вполне сытный и свежий завтрак.
После каждой уборки приходилось напоминать, что нас проживает четверо, и банных полотенец нужно 4 штуки, а не два, как персонал оставляет. Когда возвращаешься в номер в полночь, идешь в душ, а тут опять не хватает, надо звонить и ждать минут 15, это раздражает.
Читать полностью
После каждой уборки приходилось напоминать, что нас проживает четверо, и банных полотенец нужно 4 штуки, а не два, как персонал оставляет. Когда возвращаешься в номер в полночь, идешь в душ, а тут опять не хватает, надо звонить и ждать минут 15, это раздражает.
10
21 августа 2024 | Sailaubek
Великолепно
Классный отель. Ресепшен Зайнаб и весь персонал был максимально приветлив. Сделали бесплатно ранний заезд и поздний выезд 👍
Читать полностью
10
06 августа 2024 | Farkhod
Великолепно
спасибо Алсу за помощь во время проживания и Joyce for check in
Читать полностью
7
06 августа 2024 | Daiana
Хорошо
Отличная локация отеля, приветливый персонал особенно Алсу из guest relations
Коста кофе 10/10🤘
Читать полностью
9
05 августа 2024 | Aliya
Все хорошо, понимаю что с таким климатом с сантехникой всегда проблемы. И сырость и влажность.
Близость к метро. Вежливый персонал, готовый помочь. Отличный напор горячей и холодной воды, даже на 36 этаж.
Сантехника, после душа как не старайся вода попадает за стекло. И весь пол мокрый.
Читать полностью
Сантехника, после душа как не старайся вода попадает за стекло. И весь пол мокрый.
9
31 июля 2024 | Doniyorbek
Превосходно
Хорошое расположение, прям возле метро Dubai Internet City, дружелюбный персонал, вкусный завтрак, чистые комнаты. Всем советую, не пожалеете!
Читать полностью
7
22 июля 2024 | Petr
В этот раз отель не порадовал как это было раньше, немного расстроен.
Консьерж Алекс был вежлив и учтив, помог нам с багажом при выезде
Номер который нам дали был явно изношенным. Приходилось по несколько раз просить принести какую либо вещь, например мне нужна была зубная щетка, так вот мне пришлось просить 5 раз просить что бы её мне принесли хотя изначально должна была быть в номере, мне принесли её на следующий день.
Читать полностью
Номер который нам дали был явно изношенным. Приходилось по несколько раз просить принести какую либо вещь, например мне нужна была зубная щетка, так вот мне пришлось просить 5 раз просить что бы её мне принесли хотя изначально должна была быть в номере, мне принесли её на следующий день.
8
18 июля 2024 | Boris
Достойный отель
Комфортные номера и лоби, приятный и добрый персонал, прекрасный завтрак! Много дополнительных заведений в здании отеля.
Хотел бы поблагодарить сотрудников отеля за прекрасный сервис! Спасибо Joyce за быстрый чекаут!
Басейн вызвал больше всего вопросов. Раздевалка могла быть почище.
Читать полностью
Басейн вызвал больше всего вопросов. Раздевалка могла быть почище.
9
16 июля 2024 | Giyos
Превосходно
Гостиница находится в центре Дубая, рядом со станции метро "Dubai Internet City", буквально 50 метров от двери станции метро до гостиницы.
Холл в гостинице очень оживленный, там находится несколько стоек ресепшна и службы консьерж, пару ресторанов и пару магазинчиков (цены в магазинах адекватные, не дороже чем в других магазинах).
Будьте готовы ждать некоторое время при заезде и выезде из-за огромного потока гостей, и конечно из-за бумажной волокиты.
При заезде с вам просит внести депозит примерно в стоимость номера, которую вам вернут при выезде (такая правила гостиницы).
На 8 этаже есть фитнес зал, бассейн, спа.
Есть более 8-10 лифтов.
При заезде в ресепшне Рифад (Rifadh) дал нам номер с хорошим видом на 39 этаже за что ему огромное спасибо. И вообще спасибо всем персоналом гостиницы за их обслуживание, они все вежливые, отзывчивые.
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ.
НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!
Читать полностью
8
15 июля 2024 | Azamjon
Депозит зачем? Такого практики не было у меня. Я genesis в booking, хороший опыт у меня
Локация хорошая
Непонятно берут депозит. Картами перечислили депозит, не возвращает уже 14 день нашу депозит.
Читать полностью
Непонятно берут депозит. Картами перечислили депозит, не возвращает уже 14 день нашу депозит.
9
08 июля 2024 | Assemgul
Отлично
Тут хороший персонал, в особенности Zainab и Алсу. Во всем помогали ))
Читать полностью
10
22 июня 2024 | Amanmuhammet
Великолепно
Спасибо Алсу за помощь и ответами во время проживания - она русскоговорящая
Некурящий отель
Читать полностью
Некурящий отель
10
17 июня 2024 | Павел
Великолепно
Прекрасный номер на 39 этаже, вкусные завтраки, вкусные ужины с доставкой в номер.
Один раз к ужину принесли одноразовые приборы, хотелось бы, чтобы всегда приносили металлические вилки, ложки, ножи.
Читать полностью
Один раз к ужину принесли одноразовые приборы, хотелось бы, чтобы всегда приносили металлические вилки, ложки, ножи.
9
13 июня 2024 | Sergey
Превосходно
Огромное спасибо Алсу за помощь во время проживания
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Shahboz
Великолепно
Хороший отель, мы часто сюда возвращаемся.
Для нас все удобно, чисто, вкусно.
Подойдет для коротких проживаний.
Ресепшен очень дружелюбный и отзывчивый.
Особенный привет русскоговорящей девушке Алсу за помощь с переводом и ответами на наши вопросы. Всегда обращаемся именно к ней)
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Ashurov
Великолепно
Приезжаем не в первый раз, счастливы выбрать отель за его соотношение цена - качество и конечно же дружелюбный персонал.
Спасибо Алсу за выселение
Читать полностью
7
08 июня 2024 | Vladimir
Если сильно устали, то на 1 ночь сойдет!
Цена и место расположения!
Валет паркинг ужасен и не удобен в использовании! Номера очень старые и требуют ремонта, так же как и санузел! Розетки в номере частично не работали!
Читать полностью
Валет паркинг ужасен и не удобен в использовании! Номера очень старые и требуют ремонта, так же как и санузел! Розетки в номере частично не работали!
8
02 июня 2024 | Oksana
Очень хорошо
Очень хорошее расположение рядом с метро, хороший завтрак, на ресепшен Алсу - очень отзывчива, на все вопросы ответила, спасибо ей огромное!
сломался лифт, в котором мы поднимались на свой 28 этаж, 15 минут ждали , пока откроют
Читать полностью
сломался лифт, в котором мы поднимались на свой 28 этаж, 15 минут ждали , пока откроют
10
29 мая 2024 | Yulia
Самый уютный отель в Дубай!!!
1. Suite 60м2 - просто шикарный!!! Жила на 40м этаже. Вид завораживает. Чувствовала себя как дома. Не хотелось уезжать. Одной или парой просто отлично останавливаться. Есть также Апартаменты с полностью оборудованной кухней (60м2), но они более старые и нуждаются в ремонте. В любом случае, если нужна кухня, то Апартаменты тоже подойдут! Всем рекомендую!!!
2. Кафе Costa Coffee внизу. Очень вкусная еда и кофе.
3. Терраса в спорт баре очень уютная! Также можно заказать еду.
4. Отличное месторасположение отеля. Можно доехать до любого места очень быстро. Очень много такси рядом с отелем.
5. На территории отеля есть супермаркет, правда дорогой. Еще есть рядом с отелем супермаркет. В нем можно купить продукты, а также полноценно поесть, тк есть небольшая столовая (кафе) при супермаркете. Купить еду можно там же. Есть и другие супермаркеты не далеко. Карта Газпромбанка Union pay не работает в супермаркете рядом. Только наличные.
6. Высокоскоростные лифты. Очень понравилось.
7. Много зон отдыха на 1м этаже отеля. Можно уединиться.
8. Продают духи на территории отеля. Отличный запахи. Попробуйте.
9. Очень приветливый персонал во всем отеле.
10. Рядом с отелем заправка.
11. Отличная атмосфера и энергетика в отеле.
12. Быстрый Wi-Fi везде.
13. Потрясающая кровать.
1. Не брать депозит 500 дирхам. Я договорилась на депозит в 300 дирхам. Можно оплатить картой, сумму блокируют, потом возвращают, можно наличными. Возвращают при check-out. 2. Лучше следить за уборкой номера. Просите, чтобы лучше убирались. Особенно при check-in. 3. Иногда навязчиво предлагают их машину Lexus при выходе из отеля. 4. Обратите внимание, что иногда рядом с отелем пробка из машин. 5. Не ходила в бассейн, тк не понравился его вид.
Читать полностью
1. Не брать депозит 500 дирхам. Я договорилась на депозит в 300 дирхам. Можно оплатить картой, сумму блокируют, потом возвращают, можно наличными. Возвращают при check-out. 2. Лучше следить за уборкой номера. Просите, чтобы лучше убирались. Особенно при check-in. 3. Иногда навязчиво предлагают их машину Lexus при выходе из отеля. 4. Обратите внимание, что иногда рядом с отелем пробка из машин. 5. Не ходила в бассейн, тк не понравился его вид.
10
28 мая 2024 | Olga
Великолепно
Спасибо Алсу за сервис и помощь во время проживания
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Olga
Великолепно
Мы часто остаемся в отеле, большое отдельное спасибо девушкам из Гостевого Сервиса - Алине и Алсу за готовность выручить и помочь.
Отличный сервис и услуги 👍
Читать полностью
10
22 мая 2024 | Anna
Великолепно
Просторные красивые номера с потрясающим видом! Расположение в центре Дубая. Рядом со станцией метро Dubai Internet city! Великолепный бассейн с морской водой в красивым видом и горячим джакузи ! Великоколемный видео. Благодарю сотрудников ресепшн, и консьержа Kashim за теплый прием и домашнюю атмосферу!
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
9
16 мая 2024 | Aleksandr
Отличный отель в хорошем месте.
В отеле понравилось всё!!! Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Очень доброжелательный персонал, особо хочется отметить Назиру, не одно обращение не оставалось проигнорированным. Спасибо большое всем сотрудникам!!!
Все было хорошо! Не понравились моменты не относящиеся к отелю. Плохо работает метро, очень много народу, а составы ходят очень редко. Автобусы с утра и вечером тоже переполненные, Возможно это связано с наводнением месячной давности.
Читать полностью
Все было хорошо! Не понравились моменты не относящиеся к отелю. Плохо работает метро, очень много народу, а составы ходят очень редко. Автобусы с утра и вечером тоже переполненные, Возможно это связано с наводнением месячной давности.
9
03 мая 2024 | Nurlan
Превосходно
Понравилось обслуживание на ресепшен, молодцы девочки !! Хорошие завтраки, бассейн, но не было клининга и не хватало больших полотенец на бассейне. А в целом отель супер, рекомендую, выходишь сразу метро автобусы и находится рядом с марина и парус ⛵
Читать полностью
10
25 апреля 2024 | Nikolay
Великолепно
Можно отметить Алсу за готовность и желание всегда помочь. Отель устроил, цена - качество.
Нам все понравилось.
Читать полностью
10
25 апреля 2024 | Alexander
Великолепно
Цена соответствует качеству, нам поменяли номер по запросу, за что спасибо Алсу.
Сторона на заднюю сторону отеля, вид - City View гораздо тише, чем Sky Line View
Читать полностью
10
25 апреля 2024 | Vadim
Великолепно
У нас были апартаменты. Цена соответствует качеству. Спасибо Алсу, встретила на заселении и помогла выселиться, отвечая на все наши вопросы
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Ольга
Великолепно
Я в восторге от ресторана больше всего на самом деле ))
Все отлично!
Читать полностью
Все отлично!
9
18 апреля 2024 | Irina
Понравилось, есть мелкие недочеты
Очень удобное расположение, рядом метро. Красивое лобби. Есть русскоязычный менеджер Алсу. При заселении берут депозит 500 дирхам, при выезде полностью вернули. Мы жили в номере (не апартаменты) на 31 этаже. Номер комфортный 2-х комнатный. Для ребенка сразу разложили и застелили диван. Понравилось, что вода была в стеклянных бутылках, а не в пластике. Завтраки хорошие, проходят с 8 до 11. Мы ходили в 8 часов, после 10ч много народу. Есть трансфер на пляж утром и вечером, но надо записаться заранее. Есть бассейн на 8 этаже.
В номере не было тапочек, не было плечиков. Всегда приходилось просить воды. Все приносили, но не всегда быстро.
Читать полностью
В номере не было тапочек, не было плечиков. Всегда приходилось просить воды. Все приносили, но не всегда быстро.
9
08 апреля 2024 | Marina
Превосходно
Супер расположение - 2 минуты от станции метро, до всего можно быстро доехать. Мы ездили на пляж JBR, на отельный пляж бронировать места нужно заранее накануне и только утром перед завтраком, для нас это было не очень удобно. Завтраки отличные (кроме кофе).
Номера уже не очень новые, но все чисто и аккуратно. Сам номер большой - две комнаты, есть балкон, с 37 этажа вид шикарный.
Вернулась бы сюда еще раз. На средний бюджет - рекомендую)
Читать полностью
10
08 апреля 2024 | Rana
Великолепно
Спасибо в очередной раз за сервис и помощь с продлением очаровательной Алсу.
Все прекрасно в нашем проживании
Читать полностью
9
05 апреля 2024 | Olesya
желательно наглядно показывать отличие апартаментов от отельных номеров
Мне в целом очень понравился номер. просторный , комфортный
Вид с балкона классный, расположение отличное.
Но хотелось бы заранее узнать о том что есть номера более устаревшие и есть с новым ремонтом. Жили в устаревшем, к сожалению персонал не объяснил разницу в номерах, выбрали бы тогда новые, где жили у нас дети. А так посоветовавшись с персоналом взяли апартаменты. Это был единственный минус. Хочу добавить что номер в котором мы жили был большой с 2мя комнатами. с балкончиком, так же была кухня, можно приготовить поесть, есть посуда , сковорода, кастюля. каждый день приносят 2 большие бутылки воды. чай, кофе. Уборка была отличная.
Для меня было неожиданностью узнать что отель в городе будет таким комфортным, особенно если ездить на экскурсии и посещать места в городе.
единственный минус в том что при покупке номера персонал не разъяснил в чем отличие апартаментов от номеров отеля. По цене причем одинаково.
Читать полностью
единственный минус в том что при покупке номера персонал не разъяснил в чем отличие апартаментов от номеров отеля. По цене причем одинаково.
8
01 апреля 2024 | Svetlana
В целом хороший отдых, но будьте аккуратнее с депозитом, лучше платить на месте налом
В принципе понравилось все, Но если честно думала, что отель намного круче. Нам повезло, что дали номер на 37 этаже и был потрясающий вид на два красивейших небоскреба, мне кажется это был самый большой плюс. Неплохие завтраки для вегетарианцев,чего то мясного или рыбного не было от слова совсем, кроме соевых соленых сосисек. Была овсяная и даже один раз гречневая каша, омлеты, яйца, фрукты, овощи, выпечка, сухофрукты, макароны, фасоль, спасались омлетом с Хумусом, было очень вкусно. Я думаю для Дубая это очень крутые завтраки. Есть трансфер на замечательный безлюдный пляж, но надо успеть записаться заранее и если ты опоздал хоть на 1 минутку водитель уезжает четко по времени. Есть русскоязычный менеджеры, в общем все стараются помочь, доброжелательное отношение. Удобное расположение ко многим достопримечательностям, метро в 1 минуте ходьбы, при выходе не из центрального входа , а с торца, который мы не сразу заметили. За отелем есть магазины для простых смертных, кому дорого питаться в ресторанах. Недалеко Марина, 2 остановки на метро, красивый пляж с туалетами, душевыми, ресторанами. Купаешься, а над тобой небоскребы, очень необычно. Вечером можно прогуляться либо по набережной вдоль реки, либо к колесу обозрения. В пяти минутах езды на автобусе до Дубайской Венеции, Если на метро доехать до дубай Молла и сесть на автобус то можно добраться до парка чудес либо Дубайской деревни. И на метро 7 остановок до Бурж Халифа, Локация на мой взгляд просто шикарная. Все самые крутые достопримечательности можно посмотреть без заказа такси или аренды машины.
В остальном нам приходилось все просить. Постельное белье для третьего человека, жидкое мыло, ватные палочки, спонжики для умывания, халаты, полотенца для третьего человека. Почему то когда я ехала в этот отель я думала ,что у меня будет все,поэтому брала с собой по минимуму.Надо было постоянно звонить и что то выпрашивать. Правда все приносили, но не всегда быстро. По остальному убирались каждый день, но не идеально, в ванно смеситель маленький носик, поэтому на полу всегда была вода. И самый большой минус, что с нас сняли за сутки перед заездом в отель c карты депозит в размере 299 $ и до сих пор не вернули. Сказали мы все вернули узнавайте у банка. Банк до сих пор не видит этих денег. Очень неприятный момент для России это 30000 рублей совсем не маленькие деньги.
Читать полностью
В остальном нам приходилось все просить. Постельное белье для третьего человека, жидкое мыло, ватные палочки, спонжики для умывания, халаты, полотенца для третьего человека. Почему то когда я ехала в этот отель я думала ,что у меня будет все,поэтому брала с собой по минимуму.Надо было постоянно звонить и что то выпрашивать. Правда все приносили, но не всегда быстро. По остальному убирались каждый день, но не идеально, в ванно смеситель маленький носик, поэтому на полу всегда была вода. И самый большой минус, что с нас сняли за сутки перед заездом в отель c карты депозит в размере 299 $ и до сих пор не вернули. Сказали мы все вернули узнавайте у банка. Банк до сих пор не видит этих денег. Очень неприятный момент для России это 30000 рублей совсем не маленькие деньги.
10
01 апреля 2024 | German
Великолепно
Спасибо большое за прекрасный отпуск, Менеджер Абдулла был очень вежлив, Алсу помогла с заселением и моментами в проживании, Айпери помогла с выселением. Прекрасный коллектив, вернусь еще и еще!
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Alexander
Великолепно
Отдыхал с семьёй, очень удобное расположение, хороший бассейн, но особенно классный персонал. Алсу - супер.
Была потребность выехать на день раньше, сказали, что за день проживания деньги не вернут. Но хорошо так сложилось, что раньше выезжать не пришлось.
Читать полностью
Была потребность выехать на день раньше, сказали, что за день проживания деньги не вернут. Но хорошо так сложилось, что раньше выезжать не пришлось.
9
31 марта 2024 | Ilkar
Отдых удался, все прошло хорошо.
Ресепшен Назире спасибо за помощь в заселении, отдельное спасибо Алсу, помогла нам при выселении с отеля. Удобное расположение отеля прям возле метро, номера были просторные, убирались каждый день.
Мебель была старая в номере диван-кресло, не было тапочек, халата в ванной комнате.
Читать полностью
Мебель была старая в номере диван-кресло, не было тапочек, халата в ванной комнате.
10
29 марта 2024 | Daria
Великолепно
Очень понравилось проживание, уборка каждый день, хороший бассейн и спа зона, спасибо большое менеджеру Алсу за помощь во всех вопросах, она милашка
Читать полностью
10
27 марта 2024 | Meiir
Великолепно
Отель понравился, удобное расположение рядом с метро, завтрак вкусный. Номер большой семейный, очень удобно с детьми!
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Шухрат
Великолепно
Все супер!
Предупреждайте, то что депозит снятый с карты не возвращается сразу при отъезде, а только в течении 14 рабочих дней. Я бы лучше наличкой заплатил.
Читать полностью
Предупреждайте, то что депозит снятый с карты не возвращается сразу при отъезде, а только в течении 14 рабочих дней. Я бы лучше наличкой заплатил.
10
24 марта 2024 | Mikhail
Великолепно
Отдых понравился, всё было отлично. Проживали в номере 2922. Хотели бы отметить доброжелательность и отзывчивость менеджера Алсу.
Читать полностью
9
22 марта 2024 | Saidkamol
Супер
Удобство, персонал, локация, чистота…
ждать очереди в лифте
Читать полностью
ждать очереди в лифте
10
22 марта 2024 | Archcreate
Великолепно
Понравилось местоположение рядом с метро, поблизости есть магазины со всем необходимым. Номер-апартаменты просторные со всем необходимым: стиральная машина, маленькая кухня с микроволновкой и плитой, минимальный набор посуды. Ежедневная уборка номера. Завтраки однообразные, но вкусные. Отель предоставляет трансфер до пляжа и обратно ( но записываться нужно рано утром на следующий день). Очень отзывчивый персонал.
Номера требуют небольшого ремонта. При заселении не было тапочек, просили на ресепшен, но это мелочи.
Читать полностью
Номера требуют небольшого ремонта. При заселении не было тапочек, просили на ресепшен, но это мелочи.
7
19 марта 2024 | Ekaterina
Хорошо
Мне понравилось расположение, большой номер с хорошим стилем, большая кровать, удобный матрас, лейки в душе)))
Много вопросов к клинингу, точнее к людям, которые убирают. До второго дня было хорошо все, на второй день они попросили написать отзыв, я сказала, что напишу после того, когда уеду. И с тех пор поменялось отношение, стали хуже убирать, не приносили воду, обещали принести воду через пять минут, но приносили через час, после того, как я поругалась. И до самого отъезда были неприятные моменты от них. Притом я оставляла чаевые, но становилось хуже. Один раз воду почему то нашла возле кровати, а не на положенном месте. Не хотели давать две бутылки, и они сами вольготно решали, давать одну или две. За это снимаю три звезды. Они не пополняли, то что использовала в ванной. Иногда не убирали мусор, но в то же время расправили полотенца. Мою пижаму один раз скомканную бросили на застеленную ими же кровать. Было не очень приятно. Бассейн большой, но маленький для такого количества людей в большом отеле. На завтраке очень много людей, иногда не было мест.
Читать полностью
Много вопросов к клинингу, точнее к людям, которые убирают. До второго дня было хорошо все, на второй день они попросили написать отзыв, я сказала, что напишу после того, когда уеду. И с тех пор поменялось отношение, стали хуже убирать, не приносили воду, обещали принести воду через пять минут, но приносили через час, после того, как я поругалась. И до самого отъезда были неприятные моменты от них. Притом я оставляла чаевые, но становилось хуже. Один раз воду почему то нашла возле кровати, а не на положенном месте. Не хотели давать две бутылки, и они сами вольготно решали, давать одну или две. За это снимаю три звезды. Они не пополняли, то что использовала в ванной. Иногда не убирали мусор, но в то же время расправили полотенца. Мою пижаму один раз скомканную бросили на застеленную ими же кровать. Было не очень приятно. Бассейн большой, но маленький для такого количества людей в большом отеле. На завтраке очень много людей, иногда не было мест.
8
24 февраля 2024 | Aizada
Сам отель хороший
Обслуживание персонала, грубоватые. Нету Клиентоориентированности!!! Свои услуги полностью не обговаривают, не объясняют. Потом на деле отправляют сообщение с извинениями, на письме пишут грамотно. НО на деле на 2 из 5. Оставляли залог, который возвращать должны были. Когда выселялись, пытались забыть об этом, якобы все все гудбай. Пока не напомнили, что они ДОЛЖНЫ вернуть нам залог за комнату( в случае если имущество будет повреждено).
Читать полностью
7
24 февраля 2024 | Farhod
Хорошо
Локация супер, прям над станции метро Нтернет сити, вид с окна красивый.
Нет тапочек, в первый день не было полоценцо для рук, не каждый день убираются, не каждый день меняют зубочистку и т.д. принадлежности. На завтраки фрукты были вообще не поесть, т.е. не спелые или не вкусные. Видал таракана на кухни, которого быстро убили персонал. Качество еду не понравилось.
Читать полностью
Нет тапочек, в первый день не было полоценцо для рук, не каждый день убираются, не каждый день меняют зубочистку и т.д. принадлежности. На завтраки фрукты были вообще не поесть, т.е. не спелые или не вкусные. Видал таракана на кухни, которого быстро убили персонал. Качество еду не понравилось.
10
19 февраля 2024 | Irina
Выражаю огромную благодарность Алсу за ее приветливость и профессионализм
Удобное расположение,рядом метро,
Читать полностью
9
08 февраля 2024 | Alexey
Превосходно
Расположение - отличное, совсем рядом с метро, даже идти никуда не надо - вышел, и ты в отеле. Номер дали более высокой категории - огромное спасибо. Этаж высокий был 33, даже страшновато на балконе. Отличный завтрак, если включен в цену, если брать отдельно - дороговато.
Про завтраки: если ранний прием пищи - все замечательно - ассортимент, обслуживание, наполнение. Если попасть на завтрак в 9-30 - 10-30 - смертоубийство, сесть невозможно, народу слишком много, персонал сбивается с ног и делает все возможное, но посетителей слишком много в это время, соответственно, не со всем справляются. Депозит при заселении: девушка вся извелась - у меня было наличных после полной оплаты всего проживания только 200 AED, а следовало внести 500. Еле-еле уговорил взять 200. В результате остался без ужина в день приезда. А мог бы их потратить в отеле ввиду усталости и нежелания выходить куда-то. Нестрашно и полезно сделать разгрузочный день. Уборка номера: все замечательно, восполнение воды, чая, кофе, уборка комнат. При всем при этом, в санузле - не идеально. Можем отнести это на мою привередливость. Check-out: неоправданно долго. Уж не знаю, что там нужно проверять в номере, и почему нужно возвращать 200 наличных дирхам минут 15 - но планируйте 15-30 минут на выселение с учетом ожидания очереди на ресепшн. Это важно, если дальнейшие планы поджимают. Ожидание лифтов занимает время. Так не везде, хотя лифты в отеле отличные и скоростные - уши закладывает при подъеме\спуске.
Читать полностью
Про завтраки: если ранний прием пищи - все замечательно - ассортимент, обслуживание, наполнение. Если попасть на завтрак в 9-30 - 10-30 - смертоубийство, сесть невозможно, народу слишком много, персонал сбивается с ног и делает все возможное, но посетителей слишком много в это время, соответственно, не со всем справляются. Депозит при заселении: девушка вся извелась - у меня было наличных после полной оплаты всего проживания только 200 AED, а следовало внести 500. Еле-еле уговорил взять 200. В результате остался без ужина в день приезда. А мог бы их потратить в отеле ввиду усталости и нежелания выходить куда-то. Нестрашно и полезно сделать разгрузочный день. Уборка номера: все замечательно, восполнение воды, чая, кофе, уборка комнат. При всем при этом, в санузле - не идеально. Можем отнести это на мою привередливость. Check-out: неоправданно долго. Уж не знаю, что там нужно проверять в номере, и почему нужно возвращать 200 наличных дирхам минут 15 - но планируйте 15-30 минут на выселение с учетом ожидания очереди на ресепшн. Это важно, если дальнейшие планы поджимают. Ожидание лифтов занимает время. Так не везде, хотя лифты в отеле отличные и скоростные - уши закладывает при подъеме\спуске.
9
06 февраля 2024 | Anton
Превосходно
Удобный большой номер, персонал, низкая цена, рядом с Дубай Марина
Долго ждёшь лифт, дорогой ужин с низким качеством еды
Читать полностью
Долго ждёшь лифт, дорогой ужин с низким качеством еды
8
05 февраля 2024 | Ольга
Научите работать персонал на ресепшене уважительно к гостям отеля
Чистый отель , хороший номер .. оставалась на одну ночь .. впечатление отличное от отеля .
Персонал отеля , на ресепшене не уважительно относится к гостям отеля , при в’езде .. и выезде . Не улыбаются , не доброжелательные , заняты только собой .При вопросе есть персонал разговаривающий на русском , ответ был что уже ушел(а) , хотя рядом стояла русскоговорящая девушка … с деньгами вообще , полное не доверие … взяли за номер и еще депозит .. при выезде 30 минут возвращали ( и номер потом проверяли ) .. единственное хоть такси вызвали .
Читать полностью
Персонал отеля , на ресепшене не уважительно относится к гостям отеля , при в’езде .. и выезде . Не улыбаются , не доброжелательные , заняты только собой .При вопросе есть персонал разговаривающий на русском , ответ был что уже ушел(а) , хотя рядом стояла русскоговорящая девушка … с деньгами вообще , полное не доверие … взяли за номер и еще депозит .. при выезде 30 минут возвращали ( и номер потом проверяли ) .. единственное хоть такси вызвали .
10
29 января 2024 | German
Великолепно
Все было отлично, спасибо огрмное Алсу за помощь во время проживания и организацию всего на высшем уровне
Читать полностью
10
05 января 2024 | Baiseitova
спасибо Hesham и Hiba и , Suresa за гостеприимство. Очень вежливые, во всем помогли. отель очень хороший!
все
Читать полностью
8
26 декабря 2023 | Melnichuk
Все хорошо.
Хорошее расположение, умеренная цена, приветливый персонал, есть свой бассейн. Экскурсии скорее понравились. Бесплатные пляжи в разумной доступности.
Лифты часто выходили из строя, что приводило к пробкам. Персонал не с первой попытки справился поменять белье на гипоаллергенное.
Читать полностью
Лифты часто выходили из строя, что приводило к пробкам. Персонал не с первой попытки справился поменять белье на гипоаллергенное.
8
24 декабря 2023 | Liana
Очень хорошо
Очень классный номер, большой просторный. За отелем парковая зона, что не мало важно.
За четыре дня убрались один раз и то плохо.
Читать полностью
За четыре дня убрались один раз и то плохо.
10
18 декабря 2023 | Elzod
Великолепно
Спасибо большое Алсу за помощь с выселением и ответом на все наши интересующие вопросы. Проживание прошло отлично - мы очень довольны
Читать полностью
10
14 декабря 2023 | Maksim
Великолепно
Отличный отель! Сунес и Джитие отличные ребята))
Читать полностью
10
07 декабря 2023 | Bauyrzhan
Великолепно
Спасибо персоналу, особенно Алсу. Она замечательная
Читать полностью
10
01 декабря 2023 | Irina
Великолепно
Очень благодарна за помощь менеджеру Алсу !!! Благодарна за ее приветливое отношение,за ее очаровательную улыбку !! За ее профессионализм и радушее!!! Спасибо огромное!!! Побольше бы таких очаровательных Алсу!!!!
Читать полностью
8
25 ноября 2023 | Edison86
Первый раз в Дубае
Просторный чистый номер. Есть русскоговорящий персонал (Алсу, Назира). Комфортная кровать, приятное постельное белье, хорошо работает кондиционер. Есть трансфер до пляжа.
Отзывчивый персонал. Спасибо, Nazira, Aman.
Нужно просить тапочки. Нет халатов. Депозит 500 AED. Слабоя шумоизоляция окон. Нет полотенцесушителя, на балконе вещи не высыхают из-за тени. Нет гладильной доски и утюга.
Читать полностью
Нужно просить тапочки. Нет халатов. Депозит 500 AED. Слабоя шумоизоляция окон. Нет полотенцесушителя, на балконе вещи не высыхают из-за тени. Нет гладильной доски и утюга.
10
18 ноября 2023 | Виктория
Великолепно
Спасибо Алсу за прекрасное обслуживание и ответы на все интересующие вопросы
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Ulugbek
Великолепно
Спасибо большое Алсу и Суреш за помощь с проживанием и помощь с багажом соответственно. Все супер, отель отличный
Читать полностью
8
02 ноября 2023 | Kovalevskis
Очень хорошо
Просторный номер, вид из окна отличный, можно заказывать еду и напитки в номер, рядом метро и такси, персонал хороший
Однообразные завтраки, немного грязные полы
Читать полностью
Однообразные завтраки, немного грязные полы
10
29 октября 2023 | Elvin
Великолепно
Спасибо Алсу за обслуживание и процедуру выселения. Отель все супер
Читать полностью
10
10 октября 2023 | Olga
Великолепно
В объекте размещения в целом мне нравится все ! Но больше всего мне нравятся девочки с ресепшн Алсу и Назира и Юлечка♥️. Девочки очень обходительны ,добры , милы и талантливы .. хорошо выполняют свою работу с заботой и клиенте . Очень хотелось бы побольше таких людей в Меркури .
Читать полностью
10
08 октября 2023 | Akmaral
Отель однозначно рекомендасьон 😍 Все понравилось, особенно расположение, вкусные завтраки, бассейн и вежливый персонал.
Отель однозначно рекомендасьон 😍 Все понравилось, особенно расположение, вкусные завтраки, бассейн и вежливый персонал. Хотим поблагодарить Азара, благодаря которому ощутили тёплый приём,будто нас тут ждали и даже продлили пребывание в отеле дольше запланированного👍🏻
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
10
01 октября 2023 | Aleksey
Нам понравился вид из окна шикарный, расположение рядом с метро, красивый номер, Алсу на респшене н
Нам понравился вид из окна шикарный, расположение рядом с метро, красивый номер, Алсу на респшене на русском языке нам все объяснила и расказала, вобще лапочка добрая и вежливая
Читать полностью
8
29 сентября 2023 | Emiliya
Очень хорошо
понравилось местоположение гостиницы. Огромный номер, окна и балкон. Приветливый персонал. Yulia and Rijad быстро оформили заезд и выезд и были супер вежливыми, спасибо ребята.
1.Звукоизоляция, слышен гул автострады даже если все окна закрыты. 2. Несмотря на то что есть 6 лифтов , если я не ошибаюсь, зачастую приходилось долго его ждать.
Читать полностью
1.Звукоизоляция, слышен гул автострады даже если все окна закрыты. 2. Несмотря на то что есть 6 лифтов , если я не ошибаюсь, зачастую приходилось долго его ждать.
10
25 сентября 2023 | Vladlena
Супер. Приедем еще
Очень хорошее обслуживания. Алсу нам постоянно помогала во всем. Очень приветливая и вежливая. ❤️🙏🏻
Не было неудобств.
Читать полностью
Не было неудобств.
10
25 сентября 2023 | Inna
Великолепно
Отличный отель, нам все нравится, спасибо Алсу за помощь и ответы на вопросы
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Inna
Великолепно
Все супер, все довольны. Спасибо Алсу за помощь с продлением и русским языком
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Olga
Великолепно
Спасибо большое Назире и Алсу за помощь с продлением и русским языком)
Читать полностью
10
21 сентября 2023 | Владимир
Уютно, красиво, хорошие впечатления
Удобное местоположение, приятный менеджер Юлия.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Elena
Великолепно
Часто останавливаюсь в этом отеле, все нравится, начиная от чистоты и заканчивая сервисом. Расположение очень удобное, 10-20 минут на такси до всех пляжей, моллов и мест развлечений. Прямо у отеля находится станция метро. Практически во всех апартах есть балкон, что крайне редко для Дубая. Очень удобный заказ еды в номер через приложение. Любой запрос (халат, тапочки, вода, утюг) исполняется за 10-15 минут.
В общем, рекомендую этот отель от всей души.
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
19 сентября 2023 | Sergey
Великолепно
Много русскоязычного персонала, спасибо Алсу, Heytham за помощь в организации. Проживали на 39 этаже в апартаментах 105 кВ.м, все очень понравилось
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Alikhan
В общем доволен!
Персонал на ресепшене очень понравился . Русскоговорящие девчата Алсу, Юлия и Назира всегда готовы были к решению любых сложных задач. Спасибо им! Отдельная благодарность сотруднику по имени Hisham который оперативно провел процедуру выселения .
Уборка и загруженность лифтов
Читать полностью
Уборка и загруженность лифтов
10
16 сентября 2023 | Alikhan
В общем проживанием доволен . Планирую вернуться в этот отель!
Больше всего мне понравился отдел заселения. Очень приветливый персонал , пытаются тебе во всем помочь. Особенно хотелось бы отметить сотрудника по имени HeyThem . Спасибо ему большое. Так же отдельная благодарность русскоговорящему персоналу Юлии, Алсу и Назире. Без них было бы очень сложно . Девчата брались за решение любых непонятных вопросов , которых к сожалению было очень много.
Отелю не помещало бы подтянуть персонал по уборке номеров . То воду забудут положить , то полотенца забудут . Но в общем после просьбы все решалось .
Читать полностью
Отелю не помещало бы подтянуть персонал по уборке номеров . То воду забудут положить , то полотенца забудут . Но в общем после просьбы все решалось .
10
09 сентября 2023 | Alikhan
Великолепно
Спасибо огромное русскоговорящему персоналу отеля Юлии и Алсу. Они нам очень помогли с заселением, выбором номера
Читать полностью
9
05 сентября 2023 | Alena
В целом, отель замечательный. Для отдыха с маленькими детьми - идеально.
Отель превзошел все ожидания.
Отличное расположение - прямо на станции метро.
Огромный просторный номер с отличным видом.
Прекрасные завтраки.
Бассейн, джакузи, сауна, хаммам, теннис, тренажерный зал, детский клуб - любое развлечение на ваш вкус.
А вот уборка хромает. Убираются, непонятно когда, и не знаю, уберутся ли, если не попросишь отдельно. Один раз вообще забыли выдать полотенца.
Читать полностью
А вот уборка хромает. Убираются, непонятно когда, и не знаю, уберутся ли, если не попросишь отдельно. Один раз вообще забыли выдать полотенца.
10
04 сентября 2023 | Maha
Великолепно
Спасибо Алсу и Рифаду за апргрейд номера и процедуру выселения. А также девочкам со спорт бара❤️🔥
Читать полностью
10
03 сентября 2023 | Mustafayeva
Великолепно
Алсу провела процедуру выселения - все быстро, легко. Отель - отличный!
Читать полностью
10
29 августа 2023 | Шухрат
Великолепно
Большой номер. Отдельная спальня. Очень удобно.
Месторасположение немного неудобно.
Читать полностью
Месторасположение немного неудобно.
10
23 августа 2023 | Dmitry
Великолепно
Татьяна и Haythem в ресепшн очень хорошие сотрудники, спасибо
Читать полностью
10
22 августа 2023 | Rasulov
Великолепно
Останавливались с друзьями - провели отличное время, все нам понравилось. Спасибо моим друзьям с ресепшена - Алсу и Хэйтем
Читать полностью
10
21 августа 2023 | Aleksei
Великолепно
Все классно, все супер, цена - качество соответствуют. Спасибо Алсу за помощь в решении вопросов во время проживания
Читать полностью
10
15 августа 2023 | Rajabov
Великолепно
Мне очень понравилось в общем отдельное спасибо Алсу за обслуживание она очень добрая и отзивчивая всегда рада помочь.
Читать полностью
10
11 августа 2023 | Alexey
Великолепно
Расположение удобное. Вид с отеля очень красивый. Стоит вернуться еще раз. Большой плюс что ракушка метро прям очень близко. Не приходится летом идти по жаре. Очень удобные кровати и подушки. Охлаждение номеров было хорошим.
Хотелось бы улучшить качество уборки, чтоб обращали внимание на внутреннюю сторону стекл. Сделали замечание после сразу отреагировали и помыли стекла. А остальное в принципе мелочи.
Читать полностью
Хотелось бы улучшить качество уборки, чтоб обращали внимание на внутреннюю сторону стекл. Сделали замечание после сразу отреагировали и помыли стекла. А остальное в принципе мелочи.
10
11 августа 2023 | Muhammadjon
Великолепно
Suresa vinod спасибо большое за хорошое отношения к поситителям. И спасибо всему отелю за улыбчивый персонал.
Читать полностью
10
08 августа 2023 | Oleksandr
Великолепно
Отличный отель и сервис - спасибо Алсу за гостеприимство
Читать полностью
7
02 августа 2023 | Татьяна
Хорошо
Отличное расположение и удобное спальное ложе
Номера были забронированы заранее, но комплект полотенец был только на одного человека. Неоднократные звонки на ресепшен, ожидание более 30 мин, и только тогда поздно вечером мы получили второй комплект полотенец. Для номера такого уровня хотелось бы пожелать иметь набор одноразовых зубных щеток и тапочек.
Читать полностью
Номера были забронированы заранее, но комплект полотенец был только на одного человека. Неоднократные звонки на ресепшен, ожидание более 30 мин, и только тогда поздно вечером мы получили второй комплект полотенец. Для номера такого уровня хотелось бы пожелать иметь набор одноразовых зубных щеток и тапочек.
10
31 июля 2023 | Boris
Великолепно
Отличный отель, все очень удобно и люди сотрудники здесь все прекрасные. Отдельное спасибо Алсу
Читать полностью
10
28 июля 2023 | Anastasia
Шикарный отель!
Потрясающий отель очень высокого уровня! Идеально всё, начиная от огромного светлого чистого номера, заканчивая расположением и персоналом.
Из отеля открывается прекрасный вид, очень удобные кровати, шикарный балкон, большая кухня. Уборка происходила ежедневно, пополняли ванные принадлежности, оставляли шоколадки, а также пополняли мини бар. Хороший завтрак, приятный ресторан.
Очень удобный консьерж сервис, нам привезли доставку в наше отсутствие, консьерж все принял.
Есть подземный паркинг, валет сервис, на территории (внутри) кофейня, бассейн.
Шикарный отель!
Спасибо всему уважаемому персоналу☀️
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Shymbolat
Великолепно
Спасибо большое коллективу ресепшена, особенно Umer and Alsu
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Shymbolat
Великолепно
Алсу очень доброжелательная, спасибо, нам было приятно
Читать полностью
10
26 июля 2023 | Айгуль
Великолепно
Большой просторный номер. Встретили ,все объяснили.
Suresa ,спасибо отдельное.
Маленький бассейн
Читать полностью
Маленький бассейн
10
25 июля 2023 | Khabibullina
Великолепно
Отличный отель, спасибо Алсу за помощь с оформлением бронирования
Читать полностью
8
22 июля 2023 | Дарья
Очень хорошо
Большой номер, много удобств
Ковры и полы при заезде были грязноваты
Читать полностью
Ковры и полы при заезде были грязноваты
10
16 июля 2023 | Golitsin
Великолепно
Все хорошо все супер, Vinod, Алсу, и еще русская девушка на ресепшене супер всегда помогут
Читать полностью
10
06 июля 2023 | Alina
Великолепно
Хороший красивый отель, дружелюбные менеджеры, особенно Юлия и Азхар
Читать полностью
10
02 июля 2023 | Iakov
Великолепно
Спасибо большое Алсу за помощь с переездом, мы остались полностью довольны. Юлие спасибо за прекрасный сервис
Читать полностью
10
02 июля 2023 | Furkat
Великолепно
Отличный, прекрасный отель. Команда ресепшена - просто вау! Спасибо заботливым девочкам Юлие и Алсу!
Читать полностью
10
29 июня 2023 | Erik
Великолепно
Алсу оказала очень теплый прием. Спасибо ей большое!)
Читать полностью
9
17 июня 2023 | Eduard
не стоит своих денег
Расположение
в номере было грязно, было много поломок, duty-manager не был заинтересован в решении вопроса, вёл себя по-хамски
Читать полностью
в номере было грязно, было много поломок, duty-manager не был заинтересован в решении вопроса, вёл себя по-хамски
10
07 июня 2023 | Denis
Великолепно
Благодарю за прекрасное обслуживание.
заранее бронировали отель, но так получилось что прилетели раньше и заселение было в 6.00 утра
нас очень быстро заселили, мы доплатили за ранний заезд, нам бонусом сделали номер люкс, 37 этаж, с шикарным видом на море
Читать полностью
7
06 июня 2023 | Rinat
Завтрак должен быть включен с высоким рейтингом от Букинга
Все понравилось, особенно девочки с рецепшн Алсу, Татьяна умные, воспитанные и просто молодцы!!!
Ресторан дорогой и не очень понравилась еда
Читать полностью
Ресторан дорогой и не очень понравилась еда
10
31 мая 2023 | Ramis16
Отзыв отельера
Расположение, ужины просто очень качественные , большие номера, очень хорошо встречают при заезде и сервис высокого качества,
Скрытые комиссии везде, Просил вызвать такси дают свой минивен который дороже Сказали ужин со скидкой при заезде а на входе в ресторан скидку не дают, потом говорят надо было подойти на ресепшен, мелочи но от этого складывается впечатление
Читать полностью
Скрытые комиссии везде, Просил вызвать такси дают свой минивен который дороже Сказали ужин со скидкой при заезде а на входе в ресторан скидку не дают, потом говорят надо было подойти на ресепшен, мелочи но от этого складывается впечатление
10
26 мая 2023 | Alexander
Великолепно
Понравилась локация, чистота в номере, частая уборка и замена постельного белья.
Отдельное спасибо менеджеру - Алсу Сафиуллиной за профессиональное, вежливое и внимательное отношение!
Читать полностью
10
25 мая 2023 | Tatjana
Великолепно
Понравилось обслуживание на рецепции. Сотрудник Haythem был очень вежливым и радушным,разговаривает на нескольких языках, дал нам советы по экскурсиям. Отель недорогой и практичный.
Читать полностью
10
20 мая 2023 | Iurie
Замечательный отель по соотношению цена-качество:-)
Расположение отеля, доступность пляжей и основных достопримечательностей. Подхолит как для знакомства с городом так и для посещения пляжа. Отзывчивый персонал, помогали во всем, особенно Ховиада и Абдулла, помогут во всем, обращайтесь. Мы приехали раньше времени заезда, пришлось доплатить, но дали замечательный семейный номер на 34 этаже с двумя спальнями и балконами с прекрасным видом. Вся семья очень довольна. :-)))
Пару раз забывали положить полотенца в номер, но по звонку немедленно приносили, так что я бы не считал это большим недостатком при ежедневной уборке номера.
Читать полностью
Пару раз забывали положить полотенца в номер, но по звонку немедленно приносили, так что я бы не считал это большим недостатком при ежедневной уборке номера.
8
17 мая 2023 | Sergey
Удобный отель прямо у метро
2 литра воды ежедневно меняют а стекле. Очень хорошее местоположение. метро в 50 метров, очень удобно. Неплохой клининг. Быстрый лифт.
Неприятный запах в комнате от системы вентиляции. Видимо, давно не чистили…
Читать полностью
Неприятный запах в комнате от системы вентиляции. Видимо, давно не чистили…
9
13 мая 2023 | Alexey
Превосходно
Очень хорошее расположение, близость метро. Приятный персонал, есть русскоговорящие на ресепшен. Просторный номер, хорошие кровати и одеяла. Свет и кондиционер могут работать даже в твое отсутствие. Неплохой ресторан и кофейня на 1 этаже. Хороший спортзал.
Очень шумные окна, постоянно слышно огромную дорогу внизу. Я жил на 31 этаже и это не спасало. Каждый раз, когда на лифте спускаешься вниз, с непривычки закладывает уши. В номере есть только универсальное жидкое мыло для всего, качество ниже среднего.
Читать полностью
Очень шумные окна, постоянно слышно огромную дорогу внизу. Я жил на 31 этаже и это не спасало. Каждый раз, когда на лифте спускаешься вниз, с непривычки закладывает уши. В номере есть только универсальное жидкое мыло для всего, качество ниже среднего.
10
11 мая 2023 | Aleksandr
Отличный отель в Дубае.
Понравилось все. В отеле продумано все до мелочей. Очень отзывчивый персонал, все очень доброжелательны, готовы во всем помочь. При огромных расстояниях Дубая, есть все в пешей доступности.
Иногда бывало долго ждать лифта. При всей развитой инфраструктуре до пляжа JBR добираться почти час, но это не вина отеля, а большие расстояния между объектами в Дубае. При максимальной близости метро к отелю, от вагона до дверей номера быстрым шагом минут 7-9. Грязные окна в номере, но опять же это явно не вина отеля, а города Дубай.
Читать полностью
Иногда бывало долго ждать лифта. При всей развитой инфраструктуре до пляжа JBR добираться почти час, но это не вина отеля, а большие расстояния между объектами в Дубае. При максимальной близости метро к отелю, от вагона до дверей номера быстрым шагом минут 7-9. Грязные окна в номере, но опять же это явно не вина отеля, а города Дубай.
10
08 апреля 2023 | Olga
Великолепно
безгранично благодарна девочкам на ресепшн Joy and Nazira очень отзывчивы ,очень добрые и милые . во всем стараются помочь в считаные минуты . Просто еду ради Вас мои дорогие.
очень нравится обслуживающий персонал в этом отеле и замечательная кухня в ресторане . официант Ахмед безгранично добрый человек.
Читать полностью
очень нравится обслуживающий персонал в этом отеле и замечательная кухня в ресторане . официант Ахмед безгранично добрый человек.
9
08 апреля 2023 | Artem
отличный отель для деловой поездки
хорошее расположение, отличная цена для этой локации. метро прямо у выхода, всегда стоит такси у входа, отличный завтрак
хотелось бы комнату игровую для детей чтобы оснастили чем то интересным для детей. комната вообще не интересная
Читать полностью
хотелось бы комнату игровую для детей чтобы оснастили чем то интересным для детей. комната вообще не интересная
10
06 апреля 2023 | Pavel
Великолепно
Супер вежливый персонал, помогли со всеми вопросами. Особенно хотелось отметить менеджера Joy.
Читать полностью
10
05 апреля 2023 | Sofiya
Великолепно
ресепшн супер, абгрейдили нам номер - это приятно
Хайтан говорит по русски
азхар сделал апгрейд
еда вкусная
Читать полностью
9
23 марта 2023 | Anton
Превосходно
Very spacious room in comparison with European Mercure hotels. Extremely comfort neighborhood: groceries, gas station, metro line.
Кому это важно - каждый день где-то в районе ресепшена есть русскоговорящий персонал.
Check-in times are very precise. If room is ready - without payment comparable to price of day in a hotel you'll did not get into it minute earlier than check in time in booking.
Читать полностью
Check-in times are very precise. If room is ready - without payment comparable to price of day in a hotel you'll did not get into it minute earlier than check in time in booking.
10
22 марта 2023 | Inna
Великолепно
Отель очень понравился,все удобно,комнаты большие,чистые,персонал приветливый,месторасположение отеля рядом с метро.хотелось бы отметить из персонала Ikram и Nuwan убирали комнаты и решали все проблемы что нужно в комнатах .на рецепшене Jog все доступно объясняла.
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
10 марта 2023 | Zhanar
Великолепно
Очень понравилось место расположения прямо возле метро, что экономит деньги
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
09 февраля 2023 | Иван
очень хороший отель , с отличным сервисом , менеджер на рецепции Azhor во всем нам помогал и шел на встречу , всем реком
Сервис
Читать полностью
10
17 января 2023 | Olga
Великолепно
Еда в ресторане очень вкусно готовят !
завышена стоимость ,кухни в апартаментах не особо чисты
Читать полностью
завышена стоимость ,кухни в апартаментах не особо чисты
10
03 января 2023 | Nursulu
Меркурий как наш дом в Дубай
отзывчивый, оперативный, персонал, удобность расположения отеля, Мистер UMAR (duty manager), всегда решает любые вопросы, огромное ему спасибо
Читать полностью
9
18 декабря 2022 | Диана
Соответствует своей цене. Но завтраки того не стоят.
Номер большой, комфортный. снимали супер-люкс. убирались каждый день, но не сказала бы, что идеально.
Персонал дружелюбный.
За местоположение все звезды - прямо практически в двух шагах от метро.
для своей цены норм.
Вопросы больше к душевой и ванне, вода сначала была грязной, тропический душ капал. завтраки не очень.
Читать полностью
Вопросы больше к душевой и ванне, вода сначала была грязной, тропический душ капал. завтраки не очень.
9
15 ноября 2022 | Tatyana
Превосходно
просила номер для не курящих, а получила прокуренный
Читать полностью
8
02 ноября 2022 | St
Очень хорошо
Всё удобно и идеально, кроме фитнес-зала.
Надо привезти в порядок тренажерный зал. Тренажёры старые. Имея такой большой оборот гостей и бизнес-путешественников можно себе позволить приобрести новые тренажёры и установить их. Ну или хотя бы отремонтировать старые.
Читать полностью
Надо привезти в порядок тренажерный зал. Тренажёры старые. Имея такой большой оборот гостей и бизнес-путешественников можно себе позволить приобрести новые тренажёры и установить их. Ну или хотя бы отремонтировать старые.
8
13 октября 2022 | Ilya
Удобно и комфортно!
Хороший отель: отличное месторасположение прямо у метро, легко добраться до основных локаций, очень дружелюбный и улыбчивый персонал, быстрое заселение в номер чуть раньше времени, спасибо менеджеру Анастасии!
Дали высокий этаж, что так же приятно.
Номера всегда чистые и свежие, останавливаемся в этом отеле не первый раз. За уборку спасибо Kefas, Ashafag и Ahamed - убирались реально хорошо, быстро и по просьбе.
В комплексе есть мини-маркет, несколько кафе и ресторанов – тоже очень удобно.
В room-service можно заказать неплохие бургеры.
В целом приятная атмосфера, удобно и уютно.
Здорово, если бы была в номере микроволновка, например. Но это уже скорее придирка. Не критично.
Читать полностью
Здорово, если бы была в номере микроволновка, например. Но это уже скорее придирка. Не критично.
8
28 июля 2022 | Aliya
Очень хорошо
супер местоположение, просторный номер, отзывчивый персонал в лобби, ресепшн (девушка Анастасия), в ресторане
в номере чисто в целом, но были и недочеты. бассейн староват и маловат, и там днём были какие то курсы по плаванию, которые занимали много места. скудный завтрак
Читать полностью
в номере чисто в целом, но были и недочеты. бассейн староват и маловат, и там днём были какие то курсы по плаванию, которые занимали много места. скудный завтрак
10
04 июля 2022 | Анастасия
Великолепно
Большой отель , очень уютный ! прекрасное местоположение , метро в минуте ходьбы . Номер убирали каждый день , приветливый персонал . Сантехника в номере была новая и чистая !
Лично я минусов бросающихся в глаза не заметила .
Читать полностью
Лично я минусов бросающихся в глаза не заметила .
10
28 июня 2022 | Nurgaisa
Номер шикарный с видом на главную улицу шейха заида, расположение крутое рядом с метро, чисто и уютно в номере, услужлив
месторасположение, номер, чистота, вид.
еда.
Читать полностью
еда.
10
29 мая 2022 | Michael
Великолепно
Все супер.спасибо.все понравилось.отличноОтель отличный. Прекрасный персонал, хорошие номера.
Спасибо за торт на день рождения сына.обезательно вернусь.
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
7
07 мая 2022 | Ekaterina
Хорошо
Большая площадь номера, наличие балкона, трансфер до классного пляжа (kite) и тусовочный зоны Point с красивым поющим фонтаном, наличие микромаркета, близость к станции метро (выход прямо к отелю)
Долгое ожидание лифтов, отсутствие гигиенических принадлежностей (одно универсальное мыло для всего), маленький и многолюдный бассейн, ещё и с тентом (!) - загорать невозможно, отсутствие пляжных полотенец (полотенце из номера или бассейна брать нельзя, нужно купить своё)
Читать полностью
Долгое ожидание лифтов, отсутствие гигиенических принадлежностей (одно универсальное мыло для всего), маленький и многолюдный бассейн, ещё и с тентом (!) - загорать невозможно, отсутствие пляжных полотенец (полотенце из номера или бассейна брать нельзя, нужно купить своё)
10
15 марта 2022 | Екатерина
сделать навесы на террассе в зоне завтраков. поставить ещё пару человек на ресепшн в горячие Часы (заселение и выселение
хороший хоть и небольшой по размеру бассейн. Хорошие завтраки. Интерьер номера соответствует картинке. Метро -1 минута неспешным шагом. В соседнем здании супермаркет.
1. Ооочень долго приходилось ждать лифт. 2. Если прийти к 9:00 утра на завтрак , то свободных столиков нет((( только на террасе, а там палящее солнце. Хотя навесы есть, но почему то либо закрытые либо повернуты в другую сторону. 3.Ресепшн не сразу реагирует на просьбы - два раза подходили с просьбой принести дополнительное одеяло и адаптер. принесли в итоге только одеяло)))) кстати, и работают медленно - постоянные очереди к стойке. лишний раз даже ничего не хотелось спрашивает т к не достоишься. 4. Возит трансфер на городской пляж , но очень далеко -25 минут - зачем так далеко когда в 5-7 минутах есть пляжи???? трансфер в 9:45 и в 10:45- считаю что это достаточно поздно , т к забирают уже в 13:00 и в 14:00- пока доедешь уже и обратно собираться , не хватает времени покупаться.
Читать полностью
1. Ооочень долго приходилось ждать лифт. 2. Если прийти к 9:00 утра на завтрак , то свободных столиков нет((( только на террасе, а там палящее солнце. Хотя навесы есть, но почему то либо закрытые либо повернуты в другую сторону. 3.Ресепшн не сразу реагирует на просьбы - два раза подходили с просьбой принести дополнительное одеяло и адаптер. принесли в итоге только одеяло)))) кстати, и работают медленно - постоянные очереди к стойке. лишний раз даже ничего не хотелось спрашивает т к не достоишься. 4. Возит трансфер на городской пляж , но очень далеко -25 минут - зачем так далеко когда в 5-7 минутах есть пляжи???? трансфер в 9:45 и в 10:45- считаю что это достаточно поздно , т к забирают уже в 13:00 и в 14:00- пока доедешь уже и обратно собираться , не хватает времени покупаться.
10
04 марта 2022 | Elena
Великолепно
Понравилось все! персонал старается, всегда спрашивают все от хорошо) расположение прекрасное) бесплатные шатры на пляж и на набережную The point) вид прекрасный! Umar и Lisan молодцы!
Читать полностью
7
03 марта 2022 | Aleksandr
Хорошо
Удобно расположен возле метро, логистика очень простая.
Персонал лезет в номер для уборки как хочет, просишь позже, опять через 3 минуты приходят. За 5 дней воду ставили 2 раза, хотя это обязательный набор у них, друзьям 3 раза. Почти нереально быстро воспользоваться лифтом, если ты живешь на 37-41 этажах. Можно стоять 5 минут и ничего.
Читать полностью
Персонал лезет в номер для уборки как хочет, просишь позже, опять через 3 минуты приходят. За 5 дней воду ставили 2 раза, хотя это обязательный набор у них, друзьям 3 раза. Почти нереально быстро воспользоваться лифтом, если ты живешь на 37-41 этажах. Можно стоять 5 минут и ничего.
7
27 февраля 2022 | Vasilii
Хорошо
Метро на первом этаже
Еда очень посредственая. в буфете толкучка, персонал не справляется
Читать полностью
Еда очень посредственая. в буфете толкучка, персонал не справляется
8
14 февраля 2022 | Askhat
Очень хорошо
Персонал ! Долго не могли или не хотели оформить , заселились в номер часа на два позже! Все остальное приемлемо! В номере чисто, расположение хорошее, завтраки замечательные.
Обслуживание на рецепшен !
Читать полностью
Обслуживание на рецепшен !
8
20 января 2022 | Igor
Очень хорошо
Большие номера, удобное расположение рядом с метро
Немного шумновато, т.к. находится рядом с шоссе
Читать полностью
Немного шумновато, т.к. находится рядом с шоссе
8
12 января 2022 | Екатерина
Очень хорошо
Понравился большой просторный номер.
Уборка хромает
Читать полностью
Уборка хромает
9
12 января 2022 | Larisa
Превосходно
Очень медленно работает ресепшен, не хватает персонала, всегда очереди
Читать полностью
10
10 января 2022 | Dzhamiliia
жили на 39 этаже в люксе , вид шикарный , хорошие завтраки , огромный номер с террасой , обязательно вернёмся в этот оте
отличный персонал , размер номера почти 70 метров , чисто, есть утюг с гладильной доской , даже коврик для молитв , ванна и душевая кабина 👌🏼большая ванная комната , огромная гостиная с раскладывающим диваном
так как жили на 39 эт очень долго спускались , остановка на каждом этаже , реально ехать до 1 этажа с утра во время завтрака 15 мин без преувеличений
Читать полностью
так как жили на 39 эт очень долго спускались , остановка на каждом этаже , реально ехать до 1 этажа с утра во время завтрака 15 мин без преувеличений
10
06 января 2022 | Denys
Великолепно
Двухкомнатные номера
Хорошая еда
мало лежаков возле бассейна
Читать полностью
мало лежаков возле бассейна
7
05 января 2022 | Narine
мы проживали в отели с 29 декабря по 2 января . номер как на картинах , все соответствует . нас в номере было трое , но
хорошие завтраки и ужины
рядом метро до Emirates Молла 2 остановки . так же можно добраться по этому ветки до экспо
внизу есть супермаркет , прям в отеле
плохая шумоизоляция, мы жили на 29 этаже но было слышно гул дороги . очереди на Лифты , но лифт достаточно быстрый . очереди на завтрак , если поздно проснулись . надо идти на завтрак до 8:30.
Читать полностью
плохая шумоизоляция, мы жили на 29 этаже но было слышно гул дороги . очереди на Лифты , но лифт достаточно быстрый . очереди на завтрак , если поздно проснулись . надо идти на завтрак до 8:30.
8
26 декабря 2021 | Anton
Очень хорошо
Отличное расположение рядом с метро (от выхода из метро до входа в отель не более 1 минуты пешком), большие номера, удобное время завтрака и ужина и всегда вкусная еда.
Те, кто убирают номер, постоянно забывают что то положить после уборки. То полотенца, то туалетную бумагу, то воду. Приходится звонить на ресепшен, после этого приносят спустя пару часов. На балконе даже не протирают пыль. Номера не в идеальном состоянии. В нашем (2917) например почти не работал слив в душевой, это значит пользоваться душем можно было не более 2-3 минут, иначе вода вытекала в ванную комнату.
Читать полностью
Те, кто убирают номер, постоянно забывают что то положить после уборки. То полотенца, то туалетную бумагу, то воду. Приходится звонить на ресепшен, после этого приносят спустя пару часов. На балконе даже не протирают пыль. Номера не в идеальном состоянии. В нашем (2917) например почти не работал слив в душевой, это значит пользоваться душем можно было не более 2-3 минут, иначе вода вытекала в ванную комнату.
7
24 декабря 2021 | Marina
Если бы не работники ресепшн-один из любимых отелей, жила бы там постоянно
Номер 60кв. просто чудесный. В нем прекрасно все:свежий, чистый, чувствуешь себя как дома. Никаких перебоев с водой, сантехника на 10+
2 телевизора, удобный обеденный стол, есть рабочее место. Есть туалетный стол для макияжа, много зеркал и света. Шикарная кровать, спишь как в облаке. Балкон на 2 комнаты открытый, метро 30 секунд ходьбы, по удобствам все идеально
Насколько прекрасен отель-настолько ужасен персонал ресепшн. Огромные очереди из людей и каждого держали по минимум 30 минут, я не помню сколько же мы стояли в очереди на заселение, любые вопросы-стоишь ждёшь по часу, не меньше. Я такого в Дубае нигде больше не встречала, всегда милые и быстрые администраторы. Я не знаю тонкостей, может быть у них какие-то проблемы с системой и компьютерами, но я это наблюдала каждый день. По общению тоже не понравились, могут достаточно грубо ответить. Звонки игнорируют или говорят сейчас придём исправим и никто не приходит) Из персонала там понравились только парни из уборки, милые, добрые, они молодцы
Читать полностью
Насколько прекрасен отель-настолько ужасен персонал ресепшн. Огромные очереди из людей и каждого держали по минимум 30 минут, я не помню сколько же мы стояли в очереди на заселение, любые вопросы-стоишь ждёшь по часу, не меньше. Я такого в Дубае нигде больше не встречала, всегда милые и быстрые администраторы. Я не знаю тонкостей, может быть у них какие-то проблемы с системой и компьютерами, но я это наблюдала каждый день. По общению тоже не понравились, могут достаточно грубо ответить. Звонки игнорируют или говорят сейчас придём исправим и никто не приходит) Из персонала там понравились только парни из уборки, милые, добрые, они молодцы
9
22 декабря 2021 | Jolie
отель хороший
расположение возле метро , очень большой просторный номер , шикарный вид из окна , балкон.
после уборки забывали то оставить чай - кофе , то мусор забрать , то воду не поставят . но в общем - это все решается по звонку или если подойти к ребятам которые убирают . вежливые и приветливые .
Читать полностью
после уборки забывали то оставить чай - кофе , то мусор забрать , то воду не поставят . но в общем - это все решается по звонку или если подойти к ребятам которые убирают . вежливые и приветливые .
9
12 декабря 2021 | Anastasiia
Превосходно
Перед поездкой читали плохие отзывы и переживали, но все сложилось идеально. Мы быстро получили номер на 35 этаже, номер точно как на фото с сайта. Две большие комнаты, два телевизора, русский канал 27. Большая ванная комната с душем и ванной. Балкон с частичным видом на море. Удобные кровати. Убирались каждый день, все, что было нам необходимо, приносили. Полотенца меняли. Воду приносили 1 литр в день в стеклянной бутылке, чай, кофе, сахар пополняли. Ездили на пляж на отельном трансфере - возят на Кайт бич два раза в день, в 9-45 и 10-45. Расположен отель удобно, рядом с метро. В соседнем здании супермаркет, также есть небольшой магазин в самом отеле. Есть бассейн с джакузи и детским отделением, но мы не воспользовались. Учитывая, что мы брали отель по акции по довольно низкой для отелей Дубая цене, мы остались полностью довольны.
Для кого важно - шум от дороги слышен даже на 35 этаже, но он равномерный и не особо напрягает. Иногда в ванной комнате пахло канализацией. В раковине не текла горячая вода.
Читать полностью
Для кого важно - шум от дороги слышен даже на 35 этаже, но он равномерный и не особо напрягает. Иногда в ванной комнате пахло канализацией. В раковине не текла горячая вода.
10
12 декабря 2021 | 161971
удобный отель для отдыха в Дубаи
Отличное расположение рядом с метро, можно доехать до Экспо 2020 быстро и без проблем, прекрасный чистый номер, этаж высокий, хороший вид из окна. Не первый раз останавливаемся здесь, приедем еще!
В первые дни нашего проживания не работал шатл, который доставляет туристов на пляж((
Читать полностью
В первые дни нашего проживания не работал шатл, который доставляет туристов на пляж((
8
10 декабря 2021 | Lina
Очень хорошо
Понравилось расположение, ресторан с хорошей кухней, наличие магазина и турецкого ресторана в отеле, удобная кровать , номер просторный и светлый. В номере есть балкон. Тихий кондиционер.
Качество уборки, постоянная проблема с полотенцами, усталость мебели , грязные занавеси и стены
Читать полностью
Качество уборки, постоянная проблема с полотенцами, усталость мебели , грязные занавеси и стены
9
09 декабря 2021 | Iryna
Превосходно
хороший отель, очень чисто. Просторная комната. Вид из номера, особенно ночью. Внимательный персонал и хорошее обслуживание
не все из предложенного перечня было в номере.
Читать полностью
не все из предложенного перечня было в номере.
9
08 декабря 2021 | Ruslan
Превосходно
Отель классный, персонал супер.
Очень плохой интернет, работать не возможно.
Читать полностью
Очень плохой интернет, работать не возможно.
10
08 декабря 2021 | Tatiana
тапочки + халаты в номера .
огромный двухкомнатный номер с лоджией . чистота .
отличная постель.
уьорка номеров - отлично .
метро рядом . завтраки неплохие , но однообразные . депозит вернули быстро . на рецепшен все отзывчивые люди .
автобус в оутлет Молл ежедневно .
бассейн неплохой .
впечатление от отеля очень хорошее !
очередь на заселение ( 30- 40 минут ждали ) , тапочки халат - нет . тапки дали по просьбе . лифты только по карточкам - ключам от номера . неудобно было (жили семьей в двух номерах на разных этажах ) на пляж на трансфер ни разу не смогли записаться - все на неделю вперёд расписано ( отель большой - но автобусов мало .
Читать полностью
очередь на заселение ( 30- 40 минут ждали ) , тапочки халат - нет . тапки дали по просьбе . лифты только по карточкам - ключам от номера . неудобно было (жили семьей в двух номерах на разных этажах ) на пляж на трансфер ни разу не смогли записаться - все на неделю вперёд расписано ( отель большой - но автобусов мало .
8
07 декабря 2021 | Valerii
Нужно нанять сантехников, заняться кухней. Со звукоизоляцией боюсь, что ничего не сделаешь(((
Близость метро.
Завтраки не соответствуют уровню Mercure. Очень скудно. Если бы не яичница, то есть вообще нечего. И это за 2000₽ за завтрак на человека. Очень шумно в номере, окна не спасают от звуков дороги. Проблемы с сантехникой, раковина забита и вода почти не уходит.
Читать полностью
Завтраки не соответствуют уровню Mercure. Очень скудно. Если бы не яичница, то есть вообще нечего. И это за 2000₽ за завтрак на человека. Очень шумно в номере, окна не спасают от звуков дороги. Проблемы с сантехникой, раковина забита и вода почти не уходит.
10
07 декабря 2021 | Tatiana
Все было на высшем уровне! с удовольствием рекомендуем этот отель свои знакомым!
Понравилось все!
Читать полностью
10
02 декабря 2021 | Гаранина
Великолепно
Когда выбирали этот отель рассматривали его расположение, цену и наличие бассейна с джакузи. Всё оправдало наши надежды!
У нас был номер Suite на 31 этаже. Отличный вид на залив. Красиво было особенно в темное время суток.
Всегда было чисто. Вовремя и качественно проводили уборку в номере.
Расположение очень удачное. Рядом метро, автобусы, магазины с продуктами и, даже😉, алкомаркет.
Отличный большой бассейн на 8 этаже. Над бассейном растянута сетка, что защищало от мусора. Бассейн чистый. И большой джакузи. Если лень ехать на пляж, то можно отдохнуть здесь.
На пляж ездили Ля Мер. Один раз ездили на пляж Кейт, но не понравилось. Инфраструктура на пляже Ля Мер гораздо лучше. Бесплатные переодевалки, туалеты, душ.
В отеле. Хочется поблагодарить менеджера Аружан. Когда мы заехали в номер, то обнаружили, что не работает ни чайник, ни холодильник. Обратились к Аружан. Проблема решилась в несколько минут.
Всё было замечательно!
Не то, что не понравилось, но было не очень приятно. Это отсутствие микроволновки. И один раз нашего постоянного клинера заменил другой. Оставил грязное полотенце и не поставил воду.
Читать полностью
Не то, что не понравилось, но было не очень приятно. Это отсутствие микроволновки. И один раз нашего постоянного клинера заменил другой. Оставил грязное полотенце и не поставил воду.
8
30 ноября 2021 | Oksana
прекрасный отель на одну две ночи
прекрасный недорогой отель. жили в люксе на 33 этаже. двухкомнатный удобный просторный.
звукоизоляция. несмотря на высокий этаж шум от магистрали очень сильный и при закрытых окнах ночью даже было шумно (видимо стеклопакеты без звукоизоляции)
Читать полностью
звукоизоляция. несмотря на высокий этаж шум от магистрали очень сильный и при закрытых окнах ночью даже было шумно (видимо стеклопакеты без звукоизоляции)
10
28 ноября 2021 | Mikhail
Великолепно
Превосходный тематический ужин в пятницу и питание вообще. Номер соответствует описанию.
Читать полностью
8
26 ноября 2021 | Nikita
Хороший отель
Местоположение очень хорошее,рядом есть бургер кинг, а так же zoom market, там кулинария есть и маркет. У нас номер был без еды,но мы не страдали. Чайник в номере,кладут растворимый кофе и сахара, а так же каждый день бутылочка воды. В шкафу есть утюг и гладильная доска, фен в ящике в комнате. Просите халат и тапочки,с удовольствием они принесут в номер. Очень выгодно,что рядом метро!
Приехал бы ещё раз сюда, однозначно да!!
Хороший интернет!
Залог 500 дирхам(наличными), по выселению их отдают.
Не большая проблема,но что бы знали. Медленная работа рецепции, приходится напоминать про себя и просьбы,как было с нашими чемоданами,которые поставили в комору и все. Пока сам не спустился и не нашёл их и в конце концов забрал их. Иногда нервничал парень высокий в очках, срывался на гостях.
Читать полностью
Не большая проблема,но что бы знали. Медленная работа рецепции, приходится напоминать про себя и просьбы,как было с нашими чемоданами,которые поставили в комору и все. Пока сам не спустился и не нашёл их и в конце концов забрал их. Иногда нервничал парень высокий в очках, срывался на гостях.
10
20 ноября 2021 | Марина
Великолепно
отличный отель,проживали с9 по 16 октября,брали завтраки и ужины.Начитавшись предыдущих отзывов перед поездкой решили,что если не понравится еда,то будем ходить на стороне и кушать,т.к.цена была небольшая за проживание и питание,но у меня возник вопрос к писавшим ранее отзывам о не разнообразном и не вкусном питании,ЛЮДИ,ЧТО ВЫ ЕДИТЕ ДОМА НА ЗАВТРАК????Завтраки были превосходными,готовили яичницу,омлеты,вареные яйца,КАША(не в каждом отеле она есть),разные виды йогуртов,овощи,фрукты,да и всего не перечислишь,еда на 5!По пятницам на ужин проходит рыбный день,да чего там только не было:резные виды ролл,суши,самими,креветки,делали гриль из разных видов рыбы,вообщем все было вкусно и разнообразно!!!Теперь про номер:огромный,да,есть проблема с водой на полу после душа,но все убирается полотенцем и для нас это не была проблема, уборка была ежедневная,убираются очень хорошо.Расположение отеля просто бомба,вышел и ты уже в Метро,через дорогу перешёл и уже автобусная станция,добраться до любой точки города не составляет труда.Рядом супермаркет.Вообщем,мы остались довольны этим отелем,в Дубай приезжаем не первый раз и есть с чем сравнить,в первый раз останавливались в отеле Alana,он располагается в этом же районе,но от метро пешком 7мин,тоже там было все супер,но у Mercure достоинств оказалось больше,с удовольствием ещё раз остановимся в этом отеле в следующий приезд!!!Кстати,депозит вернулся быстро,деньги снимали с дебетовой карты.
нет такого,остались довольны всем
Читать полностью
нет такого,остались довольны всем
8
16 ноября 2021 | Kseniya
Мы остались довольны отелем.
Отель нам очень понравился. Я, начитавшись негативных отзывов незадолго до поездки готовилась к худшему, но все оказалось замечательно. Очень быстрый check-in и check-out. Заселял и провожал нас Мустафа. Веселый и приветливый, сделал нам апгрейд номера и заселил на более высокий этаж, чем планировалось, за что ему спасибо. При заселении берут депозит 500 дирхам, при выезде вернули без проблем.
Номер огромный: гостиная, две спальни, два санузла и даже два балкона. Удобные кровати, белоснежное бельё, мягкие подушки. В гостиной есть рабочее место, интернет достаточный для работы. Витражные окна и вид на город - супер!
Не было халатов и тапочек, но по звонку их сразу принесли. С лифтами проблем особых не было, за 12 дней пару раз долго спускались, останавливаясь почти на каждом этаже, но это редкость. Вообще в отеле 6 лифтов для гостей и четыре для персонала, поэтому долго ждать лифт не приходится.
Завтраки очень хорошие. Всегда можно заказать омлет, яичницу, есть каша, хлопья, панкейки или венские вафли, овощи, фрукты, салаты и какие-то горячие блюда (ими не интересовалась). Голодными ни разу не остались.
Очень удобное расположение - рядом станция метро Dubai Internet City, можно из аэропорта доехать на метро. От отеля по расписанию есть трансферы на пляж и еще куда-то, расписание стоит на стойке консьержа. На пляж лучше сразу записываться на несколько дней вперед, так как очень много желающих.
На 8 этаже есть бассейн и шезлонги. Бассейн небольшой, но большого скопления народа я не видела. В основном дети купаются, взрослые на шезлонгах.
Хотелось бы, чтобы лучше убирали в номере. Проблемы со сливом в душевой. Одной бутылки воды не достаточно на 4-х человек. Иногда забывали положить чай.
Читать полностью
Хотелось бы, чтобы лучше убирали в номере. Проблемы со сливом в душевой. Одной бутылки воды не достаточно на 4-х человек. Иногда забывали положить чай.
9
15 ноября 2021 | Ekaterina
Огромный номер, вкусная еда, прекрасное расположение
Отель очень хороший. Расположение идеальное - до метро минута, и недалеко как район JBR с Bluewaters, так и "правые пляжи", например Secret. И эта станция метро как раз близкая, чтобы попасть на Expo. Был трансфер на Kite beach, Nakheel Mall, The Pointe (фонтаны или пляж). Персонал супер, всегда помогали во всех вопросах - как хоз./бытовые/вода, так и по трансферам (Nicholas спас меня с утренними трансферами и в целом очень доброжелательно настроены). Номер огромный, комфортный, чистый, было все необходимое. Завтраки больше всего удивили - я рассчитывала на скромный набор, а оказался огромный выбор. Особенно отмечу фрукты - нереально вкусные и сочные арбузы и ананасы. И просто целых фруктов разных всегда был ассортимент. Поскольку у меня ограниченный набор продуктов, которые могу есть, то было супер удобно, что много чего было для veg рациона (хумус, рис в разном виде, овощи, зелень). Отель рекомендую, я более чем довольна, спасибо за комфортное проживание)
В душе не было никакого слива (или я просто его не заметила), но вода так и оставалась на полу. Заграждений никаких тоже не было и вода наполняла всю ванную комнату. Пришлось задействовать свое полотенце для уборки. Если бы я жила не одна, то воды было бы больше и было бы озеро. Отмечу, что мне дали номер, который подходит для людей с ограниченными возможностями. Возможно, это особенность таких номеров.. Поэтому утверждать, что все такие, не берусь. В целом все было хорошо, но отмечу моменты, которые стоит учитывать: - заселение в 14:00 (не раньше ни на минуту)) - депозит, который возвращают при выселении в местной валюте и потом мне нужно было выйти на другой станции метро чтобы поменять их обратно по нормальному курсу, а не аэропортовскому. - сильный шум от дороги. Все это заранее известно и логично, поэтому никаких вопросов:) это не помешало отдыху, ведь плюсы очевидны!
Читать полностью
В душе не было никакого слива (или я просто его не заметила), но вода так и оставалась на полу. Заграждений никаких тоже не было и вода наполняла всю ванную комнату. Пришлось задействовать свое полотенце для уборки. Если бы я жила не одна, то воды было бы больше и было бы озеро. Отмечу, что мне дали номер, который подходит для людей с ограниченными возможностями. Возможно, это особенность таких номеров.. Поэтому утверждать, что все такие, не берусь. В целом все было хорошо, но отмечу моменты, которые стоит учитывать: - заселение в 14:00 (не раньше ни на минуту)) - депозит, который возвращают при выселении в местной валюте и потом мне нужно было выйти на другой станции метро чтобы поменять их обратно по нормальному курсу, а не аэропортовскому. - сильный шум от дороги. Все это заранее известно и логично, поэтому никаких вопросов:) это не помешало отдыху, ведь плюсы очевидны!
10
12 ноября 2021 | Renat
Рекомендую.
Удобное месторасположение, рядом с метро. Очень разнообразные завтраки. Новая мебель и удобная кровать. Хороший вид из окон. Рядом супермаркет и Бургер Кинг.
Замечаний нет.
Читать полностью
Замечаний нет.
8
10 ноября 2021 | Dmytro
Очень хорошо
Очень понравилось расположение , прям у метро , такси во все стороны не очень дорого. Номер как на фото , не совсем новое всё , но в хорошем состоянии . Тапочек и халатов не было , но в номере убирали каждый день , меняли полотенца , приносили кофе , чай и воду. Понравился вид из окна (были на 28 этаже)
Читать полностью
10
07 ноября 2021 | Олеся
Хороший отельэ
Номер. Он шикарный.
У нас было 2 спальни, гостиная и 2 санузла.
Отель находится возле метро, что для Дубая находка.
Брали номер с завтраком и ужином (на ужин напитки не дают, мы приносили с собой). Возле отеля есть супермаркет и бургер кинг.
Трансфер от аэропорта Дубая до отеля стоил 160 дирхам (ехали 2 взрослых и 2 детей).
Не смотря на минусы, в следующем году приедем в этот отель.
На трансфер до моря очень мало мест. Записываться нужно заранее. Очереди на завтрак, если прийти под закрытие еды будет мало. Плохая уборка. Постоянно не доносят полотенца. Нас было 4, клали ежедневно только 2. Нет пляжных полотенец, привозите свои. Так как лежаки в Дубае стоят 100 дирхам на человека.
Читать полностью
На трансфер до моря очень мало мест. Записываться нужно заранее. Очереди на завтрак, если прийти под закрытие еды будет мало. Плохая уборка. Постоянно не доносят полотенца. Нас было 4, клали ежедневно только 2. Нет пляжных полотенец, привозите свои. Так как лежаки в Дубае стоят 100 дирхам на человека.
10
06 ноября 2021 | Dmitriy
вернёмся ещё!
Приветливый и отдывчивый персонал, чистые номера, вкусные завтраки.
Читать полностью
9
03 ноября 2021 | Oksana
Качественно
Хорошие чистые номера. Спасибо администратору за улучшенный люкс! Разнообразный выбор на завтраке. Очень удобное расположение рядом с метро.
Очень долгий процесс регистрации и очередь для оформления выделения.
Читать полностью
Очень долгий процесс регистрации и очередь для оформления выделения.
5
30 октября 2024 | Rustem
Ужасный опыт
В объекте единственный проблеск позитива - это Алсу с customer relations. Девушка искренне пыталась спасти безнадежный отель
Уборка плохая. Все остается грязным. Номера убитые до брезгливости. Рум-сервис реагирует сутками, либо не реагирует
Читать полностью
Уборка плохая. Все остается грязным. Номера убитые до брезгливости. Рум-сервис реагирует сутками, либо не реагирует
1
29 октября 2024 | Alihuseyn
Не рекомендую никому!!!
Только размер номера
Постоянная очередь на лифты ,очередь огромная почти каждое утро на завтрак, персонал и уборка ужасная,постоянная нехватка полотенец, плесень в душевых и нерабочий холодильник. И главное мы снимали 3 номера и у всех такая проблема. В общем не советуем вам этот отель.
Читать полностью
Постоянная очередь на лифты ,очередь огромная почти каждое утро на завтрак, персонал и уборка ужасная,постоянная нехватка полотенец, плесень в душевых и нерабочий холодильник. И главное мы снимали 3 номера и у всех такая проблема. В общем не советуем вам этот отель.
2
19 октября 2024 | Azamat
Ужасный персонал
Ничего
Морально устаревшее комнаты, одеяло и подушки плохого качества, очень скудный завтрак, кофе отвратительное, отвратительная политика отеля
Читать полностью
Морально устаревшее комнаты, одеяло и подушки плохого качества, очень скудный завтрак, кофе отвратительное, отвратительная политика отеля
2
18 октября 2024 | Sergei
В общем и целом это один из худших отелей в котором я бывал.
Понравился большой номер с несколькими комнатами (хотя мне такой был не нужен, я заказывал номер с одной кроватью...по итогу зачем то получил с тремя))
1) Грязь, она повсюду - ковры были грязными когда я заехал, и они такими остались когда я выезжал, как будто не было ни одной уборки пылесосом. - Лично присутствовал при уборке (так получилось, зашел в номер, а там убирают) - сотрудник помыл стаканы, протер часть холла шваброй, заправил кровать и good bye.- Через час наливаю воду в свежевымытый стакан - а вода пенится... оказалось сотрудник просто не смог нормально его он моющего средства сполоснуть. - Повсюду несмываемые пятна: на столешнице с принадлежностями для кофе...в ванной вообще ужас, плитка и столешницы все в вековых отложениях от жесткой воды- Балкон, на него лучше не выходить, как будто бы его протирали от пыли в прошлом году, при мне его не убирали ни разу, поэтому я туда вышел один раз и ушел. (приложу несколько фото вопросов, которые никуда не исчезли вплоть до моего уезда) 2) В номере вы не найдёте - тапочек, зубных наборов, халатов и тд и тп. Всё это нужно просить. 3) Вода, когда она кончается - персонал при уборке просто забирает пустые многоразовые стеклянные бутылки (их две), но никогда не ставит в замен новые, воду тоже каждый раз надо просить. 4) Завтраки - на троечку, голодным не останетесь, но какого то эффекта "вау" не будет. единственная мясная составляющая в виде сосисок - на вкус, как самые дешевые сосики в РФ. Про очереди на завтрак я молчу вообще, если вы захотите прийти после 9-30, вас не пустят, вы будете стоять в очереди на вход, в ожидании, когда для вас освободится место.
Читать полностью
1) Грязь, она повсюду - ковры были грязными когда я заехал, и они такими остались когда я выезжал, как будто не было ни одной уборки пылесосом. - Лично присутствовал при уборке (так получилось, зашел в номер, а там убирают) - сотрудник помыл стаканы, протер часть холла шваброй, заправил кровать и good bye.- Через час наливаю воду в свежевымытый стакан - а вода пенится... оказалось сотрудник просто не смог нормально его он моющего средства сполоснуть. - Повсюду несмываемые пятна: на столешнице с принадлежностями для кофе...в ванной вообще ужас, плитка и столешницы все в вековых отложениях от жесткой воды- Балкон, на него лучше не выходить, как будто бы его протирали от пыли в прошлом году, при мне его не убирали ни разу, поэтому я туда вышел один раз и ушел. (приложу несколько фото вопросов, которые никуда не исчезли вплоть до моего уезда) 2) В номере вы не найдёте - тапочек, зубных наборов, халатов и тд и тп. Всё это нужно просить. 3) Вода, когда она кончается - персонал при уборке просто забирает пустые многоразовые стеклянные бутылки (их две), но никогда не ставит в замен новые, воду тоже каждый раз надо просить. 4) Завтраки - на троечку, голодным не останетесь, но какого то эффекта "вау" не будет. единственная мясная составляющая в виде сосисок - на вкус, как самые дешевые сосики в РФ. Про очереди на завтрак я молчу вообще, если вы захотите прийти после 9-30, вас не пустят, вы будете стоять в очереди на вход, в ожидании, когда для вас освободится место.
1
14 октября 2024 | Andrei
Очень плохо
Большой номер для всей группы. На этом плюсы закончились
Долгий чек аут выселение из отеля. Сотрудник наврал, сообщив что нужно подождать 5-10 минут пока проверят комнату и вернут залог, прошло 25 минут и он все просил снова и снова подождать. Пока не начали кричать и не позвали менеджеров - ситуация не решалась, залог возвращали долго, в номере было грязно, не хватало полотенец, воду все никак так и не принесли
Читать полностью
Долгий чек аут выселение из отеля. Сотрудник наврал, сообщив что нужно подождать 5-10 минут пока проверят комнату и вернут залог, прошло 25 минут и он все просил снова и снова подождать. Пока не начали кричать и не позвали менеджеров - ситуация не решалась, залог возвращали долго, в номере было грязно, не хватало полотенец, воду все никак так и не принесли
3
04 октября 2024 | Xomidov
Плохо
Диско бесплатный платёж
Они попросили залог 500 дирхам потом не вернули эту 500 дирхам! Получается Не за что заплатил 500 дирхам
Читать полностью
Они попросили залог 500 дирхам потом не вернули эту 500 дирхам! Получается Не за что заплатил 500 дирхам
1
30 августа 2024 | Meiirzhan
Очень плохо
-
Мы пришли сюда из аэропорту на такси. Бронировали этот отель. Рядом семья. Ресепшионист сказал надо депозит 1000 дирхамов. А мы все деньги потратили уже. У нас было транзит в Дубае. Я им это обьяснил и даже прделагал все наш паспорта качестве депозита. А они все равно неразрешлили заселиться. Полный безпридел. Я понимаю 100$ депозит но 1000 аед это слишком! Никогда теперь приеду сюда. Ищите другое место.
Читать полностью
Мы пришли сюда из аэропорту на такси. Бронировали этот отель. Рядом семья. Ресепшионист сказал надо депозит 1000 дирхамов. А мы все деньги потратили уже. У нас было транзит в Дубае. Я им это обьяснил и даже прделагал все наш паспорта качестве депозита. А они все равно неразрешлили заселиться. Полный безпридел. Я понимаю 100$ депозит но 1000 аед это слишком! Никогда теперь приеду сюда. Ищите другое место.
1
25 августа 2024 | Oleg
Очень плохо
Wallet parking
They took a deposit of almost $ 2,000, without warning that it would be returned almost a month later. And now they refuse to return the request immediately. Be prepared that if you book for a month or more, you will have to pay double the price (100% of the cost of accommodation + 100% deposit), and then wait for the deposit to be refunded for up to a month ... And plus, the hotel itself is so-so. Bathroom accessories, up to towels, need to be begged daily, breakfasts are of the same type and tasteless. I really regret staying at this hotel, it won't happen again. Взяли депозит почти 2000 долларов, не предупредив о том, что возвращается он почти через месяц. И теперь на просьбу вернуть сразу - отказываются. Будьте готовы, что если вы бронируете на месяц и более, то должны будете заплатить двойную цену (100% стоимость проживания + 100% депозит), и дальше ждать возврата депозита до месяца… И + ко всему, сам отель так себе. Ванные принадлежности вплоть до полотенец ежедневно нужно выпрашивать, завтраки однотипные и невкусные. Очень жалею, что остался в этом отеле, больше такого не повторится.
Читать полностью
They took a deposit of almost $ 2,000, without warning that it would be returned almost a month later. And now they refuse to return the request immediately. Be prepared that if you book for a month or more, you will have to pay double the price (100% of the cost of accommodation + 100% deposit), and then wait for the deposit to be refunded for up to a month ... And plus, the hotel itself is so-so. Bathroom accessories, up to towels, need to be begged daily, breakfasts are of the same type and tasteless. I really regret staying at this hotel, it won't happen again. Взяли депозит почти 2000 долларов, не предупредив о том, что возвращается он почти через месяц. И теперь на просьбу вернуть сразу - отказываются. Будьте готовы, что если вы бронируете на месяц и более, то должны будете заплатить двойную цену (100% стоимость проживания + 100% депозит), и дальше ждать возврата депозита до месяца… И + ко всему, сам отель так себе. Ванные принадлежности вплоть до полотенец ежедневно нужно выпрашивать, завтраки однотипные и невкусные. Очень жалею, что остался в этом отеле, больше такого не повторится.
3
12 августа 2024 | Mustafoeva
Плохо
Отель расположен рядом с метро, номера большие и удобные.
Обслуживание очень плохое, в номерах грязно, только в одежде, в ванной под раковиной вода, полотенца не меняют, если просишь полотенца или воду, что угодно, приносят примерно через 10. 24 часа. . днем в номерах нет одноразовой обуви, вода не приходит вовремя, да, влажность в номерах такая высокая, что кладешь салфетку и через некоторое время чувствуешь, что она мокрая. Выбрала этот отель начитавшись отзывов, но другим не рекомендую и в повторную поездку больше его не выберу.
Читать полностью
Обслуживание очень плохое, в номерах грязно, только в одежде, в ванной под раковиной вода, полотенца не меняют, если просишь полотенца или воду, что угодно, приносят примерно через 10. 24 часа. . днем в номерах нет одноразовой обуви, вода не приходит вовремя, да, влажность в номерах такая высокая, что кладешь салфетку и через некоторое время чувствуешь, что она мокрая. Выбрала этот отель начитавшись отзывов, но другим не рекомендую и в повторную поездку больше его не выберу.
5
08 августа 2024 | Gulzhan
Достаточно хорошо
Расположение, завтрак
Запах сырости в коридорох, клиниг, отсутствие русскоязычного персонала. Приходилось постоянно звонить и спрашивать питьевую воду и др.принадлежности. Большая комиссия при обмене валюты и возврата депозита.
Читать полностью
Запах сырости в коридорох, клиниг, отсутствие русскоязычного персонала. Приходилось постоянно звонить и спрашивать питьевую воду и др.принадлежности. Большая комиссия при обмене валюты и возврата депозита.
4
20 июля 2024 | Sergei
С такими лифтами при заселении на 30+ этаж только полагаться на удачу
Расположение отличное, номера большие
Лифты просто создания преисподней, можно ждать 20 минут и еще ехать 36 этажей с 30 остановками и люди будут заходить выходить, один спуск или подьем настоящий супер квест. Персонал неприветливый, не понравилась девушка на ресепшен. Единственное мужчина на ресепшене был очень хороший
Читать полностью
Лифты просто создания преисподней, можно ждать 20 минут и еще ехать 36 этажей с 30 остановками и люди будут заходить выходить, один спуск или подьем настоящий супер квест. Персонал неприветливый, не понравилась девушка на ресепшен. Единственное мужчина на ресепшене был очень хороший
3
14 июля 2024 | Akmalov
Плохо
Расположение, спорт зал, вид из окна
Курить почему то нельзя даже на балконах, лифты ждешь по полчаса и потом он еще на каждом этажа останавливается - лишний раз из за этого не хочется выходить с 35 этажа! Душевая вся текла и пол в ванне был в воде, скользили как могли! Не рекомендую этот отель! Лучше напротив такое же здание!
Читать полностью
Курить почему то нельзя даже на балконах, лифты ждешь по полчаса и потом он еще на каждом этажа останавливается - лишний раз из за этого не хочется выходить с 35 этажа! Душевая вся текла и пол в ванне был в воде, скользили как могли! Не рекомендую этот отель! Лучше напротив такое же здание!
5
19 апреля 2024 | Artem
Достаточно хорошо
наверное, все не понравилось
Заселился. Нет ни тапочек, ни зубной щетки/пасты... Позвонил на ресепшен, попросил принести. Сказали, окей, принесут... ждал два часа - ничего нет. Поймал в коридоре персонал, попросил еще раз. Опять ждал 3 часа - ничего. У них нет ничего, чтобы зарядить ваш телефон. В коридоре на полу у соседнего номера СУТКИ лежала грязная посуда и никто ее не забрал. Раздевался в бассейн в убогом состоянии. На завтрак, который стоит 85 дирхамов, нет даже капучино, а есть только холодный черный кофе из бочки. При заезде нужно оставить депозит в размере 500 дирхмов, а потом при выезде ждать 10 минут, пока проверят твой номер. Кровать настолько мягкая, что спишь, как в яме. Утром решил принять душ, но не тут-то было.... Не мог настроить воду. Миллиметр вправа - кипяток... миллиметр влево - ледяная вода.
Читать полностью
Заселился. Нет ни тапочек, ни зубной щетки/пасты... Позвонил на ресепшен, попросил принести. Сказали, окей, принесут... ждал два часа - ничего нет. Поймал в коридоре персонал, попросил еще раз. Опять ждал 3 часа - ничего. У них нет ничего, чтобы зарядить ваш телефон. В коридоре на полу у соседнего номера СУТКИ лежала грязная посуда и никто ее не забрал. Раздевался в бассейн в убогом состоянии. На завтрак, который стоит 85 дирхамов, нет даже капучино, а есть только холодный черный кофе из бочки. При заезде нужно оставить депозит в размере 500 дирхмов, а потом при выезде ждать 10 минут, пока проверят твой номер. Кровать настолько мягкая, что спишь, как в яме. Утром решил принять душ, но не тут-то было.... Не мог настроить воду. Миллиметр вправа - кипяток... миллиметр влево - ледяная вода.
6
05 апреля 2024 | Alexey
Отмените депозит, раз уж это занимает так много времени и сил.
Переполнен. В 9.30 на завтраке закончился апельсиновый сок. Кофе на завтраке нельзя называть кофе. Требуют депозит при пустом мини баре, заселение - 20-25 минут, выселение - 30 минут. Требуется проверка номера, но непонятно, что проверяют.
Читать полностью
5
10 марта 2024 | Yerken
Достаточно хорошо
Хорошее расположение, вкусный завтрак
Неуютный номер
Читать полностью
Неуютный номер
3
09 марта 2024 | Evgenii
Плохо
Расположение ,
Много чего , например не было тапочек . Было очень много пыли в комнате . Все приходилось просить по 100500 раз, тапочки, туалетную бумагу, халаты, воду, шампунь. Сработала сирена пожарной в 3 утра , и хрен дозвонился до кого из сотрудников отеля . Пришлось спуститься вниз с 36 этажа что бы узнать что это было случайно . Ну вот как то так. Больше бы не хотел проживать в таком отеле.
Читать полностью
Много чего , например не было тапочек . Было очень много пыли в комнате . Все приходилось просить по 100500 раз, тапочки, туалетную бумагу, халаты, воду, шампунь. Сработала сирена пожарной в 3 утра , и хрен дозвонился до кого из сотрудников отеля . Пришлось спуститься вниз с 36 этажа что бы узнать что это было случайно . Ну вот как то так. Больше бы не хотел проживать в таком отеле.
5
08 марта 2024 | Dmytro
Достаточно хорошо
Расположение
При заезде обнаружил следы пребывания предыдущих жильцов,небыло воды питьевой в номере -дал чаевые и попросил принести,но не дождался…пришлось звонить на ресепшен. В номере явно нужен ремонт.
Читать полностью
При заезде обнаружил следы пребывания предыдущих жильцов,небыло воды питьевой в номере -дал чаевые и попросил принести,но не дождался…пришлось звонить на ресепшен. В номере явно нужен ремонт.
5
02 марта 2024 | Dmitry
Достаточно хорошо
Удобное месторасположение у самого входа в метро.
Хорошая планировка номера
Вид из окна
Номера требуют ремонта Довольно шумно, если окна выходят на улицу (окна закрываются недостаточно плотно). В кухне в номере не приятный запах Очень мало лифтов для столь высокого здания. Каждый раз пригодилось ждать по 5-7 минут Огромное количество народа на завтраках. Мест за столами нет, везде очереди.
Читать полностью
Номера требуют ремонта Довольно шумно, если окна выходят на улицу (окна закрываются недостаточно плотно). В кухне в номере не приятный запах Очень мало лифтов для столь высокого здания. Каждый раз пригодилось ждать по 5-7 минут Огромное количество народа на завтраках. Мест за столами нет, везде очереди.
3
25 февраля 2024 | Renat
Были украдены деньги из номера
Местоположение
Самое главное разочарования от проживания это украденные деньги. В последний день проживания после уборки номера не досчитались 200$. Деньги были спрятаны в рюкзаке в шкафу, но зайдя в номер сразу увидели, что шкаф открыт, рюкзак лежит не на своем месте. При проверке заметили, что отсутствует 200$. Администрация отеля приняла информацию, якобы провели расследование, но ничего более. Туристы приезжают в Дубай, выбирают отель, где могли бы чувствовать себя в комфорте и безопасности. В итоге в безопасности себя чувствовать нельзя так как в любой момент тебя могут ограбить сами сотрудники отеля. Это очень плохо. Также проводится только сухая уборка. На просьбы помыть полы ничего не менялось. Полы как были грязными так и оставались все дни. Воду кладут только одну бутылку. Только когда просишь дают еще одну. И это в номер на 4 человек. В целом если не учитывать отсутствие влажной уборки в номере в остальном чисто. Но самый плохой след оставила кража денег. Это существенно испортило впечатление от нахождения в этом отеле.
Читать полностью
Самое главное разочарования от проживания это украденные деньги. В последний день проживания после уборки номера не досчитались 200$. Деньги были спрятаны в рюкзаке в шкафу, но зайдя в номер сразу увидели, что шкаф открыт, рюкзак лежит не на своем месте. При проверке заметили, что отсутствует 200$. Администрация отеля приняла информацию, якобы провели расследование, но ничего более. Туристы приезжают в Дубай, выбирают отель, где могли бы чувствовать себя в комфорте и безопасности. В итоге в безопасности себя чувствовать нельзя так как в любой момент тебя могут ограбить сами сотрудники отеля. Это очень плохо. Также проводится только сухая уборка. На просьбы помыть полы ничего не менялось. Полы как были грязными так и оставались все дни. Воду кладут только одну бутылку. Только когда просишь дают еще одну. И это в номер на 4 человек. В целом если не учитывать отсутствие влажной уборки в номере в остальном чисто. Но самый плохой след оставила кража денег. Это существенно испортило впечатление от нахождения в этом отеле.
1
23 февраля 2024 | Tatyana
Ремонт сделайте! Потоки воды с потолка в кухни и внешний вид ванных уже прямо очень!!!!! Нуждается!
В этой сети останавливаюсь часто, но отели в Лондоне и этот сарай очень сильно отличаются! Начиная прямо с людей на стойке регистрации!
При заезде в номер, выяснилось, что в кухни с потолка мечет ниагарский водопад, часть розеток не работает и вообще, весь номер даже не по слову уставший! Он давно умер! Мебель на грани развала, запах отвратительный, плюс ванны в отвратительном состоянии, все в черной плесени и ржавчине! Цена ни как не отвечает качеству! При этом они требуют при въезде депозит, на случай если туристы им что то повредят! Там само скоро все развалится! Мы решили не вселяться в этот отвратительный отель! Мало того, при отмене, отель должен был снять стоимость одной ночи, согласно написанному тут в Bucking-com, но они решили что им нужно за два дня оплату! Барышня на стойке абсолютно грубая! Совсем не понимаю, чем все тут оставляющие отзывы руководствуются, когда пишут восхищенно! Картинки на сайте и реальная жизнь отличаются как небо и земля!
Читать полностью
При заезде в номер, выяснилось, что в кухни с потолка мечет ниагарский водопад, часть розеток не работает и вообще, весь номер даже не по слову уставший! Он давно умер! Мебель на грани развала, запах отвратительный, плюс ванны в отвратительном состоянии, все в черной плесени и ржавчине! Цена ни как не отвечает качеству! При этом они требуют при въезде депозит, на случай если туристы им что то повредят! Там само скоро все развалится! Мы решили не вселяться в этот отвратительный отель! Мало того, при отмене, отель должен был снять стоимость одной ночи, согласно написанному тут в Bucking-com, но они решили что им нужно за два дня оплату! Барышня на стойке абсолютно грубая! Совсем не понимаю, чем все тут оставляющие отзывы руководствуются, когда пишут восхищенно! Картинки на сайте и реальная жизнь отличаются как небо и земля!
6
11 февраля 2024 | Igor
Достаточно хорошо
Удобное расположение! Рядом с метро.
Хороший персонал, отзывчивый, есть русскоговорящие!
Апарты уже очень уставшие , все поломано , ванная протекла , подтеки на потолке и стенах.
Читать полностью
Апарты уже очень уставшие , все поломано , ванная протекла , подтеки на потолке и стенах.
4
19 января 2024 | Elena
Неудовлетворительно
Проживали в отеле всего 3 ночи.
Отель выбрали исключительно из-за удобной локации к The Agenda.
В отеле было практически все ужасно, за исключением просторных номеров.
Проживали в отеле всего 3 ночи. Отель выбрали исключительно из-за удобной локации к The Agenda. В отеле было практически все ужасно, за исключением просторных номеров. 1. На 40 этажей работают только 2 лифта, которые в том числе использует персонал отеля. Лифты ждали по 15 минут. 2. Сам персонал максимально не милый и не вовлеченный в вопросы жителей отеля. Что-то просишь в номер , ждешь по 30-50 минут, постоянно звонишь на ресепшен напоминаешь. 3. Завтрак - это ужас. Завтрак за 25$ на человека!!! На 40 этажей в ресторане -2 кофемашины, куда стоит очередь по 15 человек. Очереди за другими позициями так же по 15 человек. Все холодное. Посадочных мест не хватает как в помещении так и на улице. Мебель вся в ресторане убитая. Ps: В соседнем отеле , через дорогу есть милое местечко для завтраков с очень клиентоориентированным персоналом) 4. Самое ужасное это история с депозитом. Во-первых: о нем не было упомянуто при бронировании на букинге. Во-вторых: при выселении сотрудники ресепшена даже не вспомнили про него, после нашего вопроса когда вернется- начали судорожно что-то искать, найти не могли, начали запрашивать чеки и скрины от нас. После предоставления скринов о списании- сказали , что все равно не видят депозита. К нам уже приехало такси в аэропорт и времени разбираться не было. А тут внимание!!!Мужчина на ресепшене начал орать на нас , что мы должны ждать его расследования по поиску депозита и молчать, начал говорить, что нам ничего не вернут. При нашем запросе показать бейдж с его именем, сорвал бейдж и убрал в карман (в связи с этим было сделано фото), был очень агрессивным и повышал голос (орал).
Читать полностью
Проживали в отеле всего 3 ночи. Отель выбрали исключительно из-за удобной локации к The Agenda. В отеле было практически все ужасно, за исключением просторных номеров. 1. На 40 этажей работают только 2 лифта, которые в том числе использует персонал отеля. Лифты ждали по 15 минут. 2. Сам персонал максимально не милый и не вовлеченный в вопросы жителей отеля. Что-то просишь в номер , ждешь по 30-50 минут, постоянно звонишь на ресепшен напоминаешь. 3. Завтрак - это ужас. Завтрак за 25$ на человека!!! На 40 этажей в ресторане -2 кофемашины, куда стоит очередь по 15 человек. Очереди за другими позициями так же по 15 человек. Все холодное. Посадочных мест не хватает как в помещении так и на улице. Мебель вся в ресторане убитая. Ps: В соседнем отеле , через дорогу есть милое местечко для завтраков с очень клиентоориентированным персоналом) 4. Самое ужасное это история с депозитом. Во-первых: о нем не было упомянуто при бронировании на букинге. Во-вторых: при выселении сотрудники ресепшена даже не вспомнили про него, после нашего вопроса когда вернется- начали судорожно что-то искать, найти не могли, начали запрашивать чеки и скрины от нас. После предоставления скринов о списании- сказали , что все равно не видят депозита. К нам уже приехало такси в аэропорт и времени разбираться не было. А тут внимание!!!Мужчина на ресепшене начал орать на нас , что мы должны ждать его расследования по поиску депозита и молчать, начал говорить, что нам ничего не вернут. При нашем запросе показать бейдж с его именем, сорвал бейдж и убрал в карман (в связи с этим было сделано фото), был очень агрессивным и повышал голос (орал).
3
23 ноября 2023 | Adamyan
Было очень плохо 1. В качестве залога берут примерно половину стоимости номера, но в бронировании эт
Было очень плохо
1. В качестве залога берут примерно половину стоимости номера, но в бронировании это не написано. Причем у меня не заморозили, а сняли со счета и до сехы пор не вернули
2. В номерах было очень шумно, был громкий уличный шум, спать было невозможно, как будто спишь на улице.
3. На ресепшене работают медленно, Chek in заняло минут 30-40
4. Вօ время Chek out заставляют ждать минут 15, чтобы проверить номер, хотя у них есть залог?
Читать полностью
5
08 ноября 2023 | Игорь
Неплохой отель . Расположен рядом с метро.
Персонал работает хорошо.Внимательны к гостям . Уборка номера хорошо горничным Mannan.
На респшене хорошо пообщались с русскоязычной менеджером Aypen. Отлично ответила на все вопросы .
Добавить полотенца в номер для лица.
Читать полностью
Добавить полотенца в номер для лица.
5
17 октября 2023 | Anna
Организовать трансфер до моря каждый час. Можно сделать трансфер платный от 3 до 5 дерхам с человека
Отель позиционирует бесплатный трансфер до моря. Автобус ходит на море всего 2 раза в день. На него нужно предварительно записываться. За десять дней нашего пребывания, мы ни разу не смогли на него попасть.
Добираться до пляжа на такси, конечно удобно но дороговато.
Завтрак скудный, в ресторане на завтраке очень грязно.
Читать полностью
3
30 мая 2023 | Dmitriy
3 звезды, не более
Рядом с метро и это единственны плюс для бизнес-путешествия.
В номере 28.19 стоит гул от потока воздуха через закрытую входную дверь. Гул пропадает, если выключить кондиционер, но становится жарко. Шумно от дороги, окна нешумоизолированные, есть щели в балконной двери и всю ночь стоит гул от дороги и от входной двери. Полотенца старые, изношенные. Стаканчик в ванной для воды с грязным дном. Wifi слабый. Телевизор не показывает картинку, лишь звук, этл из-за слабогои сигнала интернета iptv. Не ведитесь на красоту фото, гостиница - 3 звезды, не больше. На завтраке на столах нет приборов, их не кладут после ушрдших гостей.
Читать полностью
В номере 28.19 стоит гул от потока воздуха через закрытую входную дверь. Гул пропадает, если выключить кондиционер, но становится жарко. Шумно от дороги, окна нешумоизолированные, есть щели в балконной двери и всю ночь стоит гул от дороги и от входной двери. Полотенца старые, изношенные. Стаканчик в ванной для воды с грязным дном. Wifi слабый. Телевизор не показывает картинку, лишь звук, этл из-за слабогои сигнала интернета iptv. Не ведитесь на красоту фото, гостиница - 3 звезды, не больше. На завтраке на столах нет приборов, их не кладут после ушрдших гостей.
6
19 февраля 2023 | Ekaterina
Достаточно хорошо
прекрасный вид из номера, откликнулись на мою просьбу, спасибо
номер был оплачен за 1,5 суток до заселения, я предупредила о времени приезда.. и все равно номер был не готов, и мои родители ждали заселения около часа. уровень обслуживания номеров в части клининга стал хуже
Читать полностью
номер был оплачен за 1,5 суток до заселения, я предупредила о времени приезда.. и все равно номер был не готов, и мои родители ждали заселения около часа. уровень обслуживания номеров в части клининга стал хуже
5
05 февраля 2023 | Mikhail
Достаточно хорошо
расположение
фитнес-центр, платный поздний выезд (даже на 2ч), отсутствие тапочек и халатов в люксе
Читать полностью
фитнес-центр, платный поздний выезд (даже на 2ч), отсутствие тапочек и халатов в люксе
1
16 января 2023 | Ernis
Исправить систему, улучшить персонал
Завтрак так себе
Долгое заселение Сделал предоплату, следующий день не смогли найти в их системе Завтрак был оплачен, отправили рецепшну Полный дискомфорт. Второй раз не выберу и не советую 🥲
Читать полностью
Долгое заселение Сделал предоплату, следующий день не смогли найти в их системе Завтрак был оплачен, отправили рецепшну Полный дискомфорт. Второй раз не выберу и не советую 🥲
5
06 ноября 2022 | Пётр
В этот раз минусов было больше
Локация очень удобная, мне нравится этот район, все необходимое в шаговой доступности.
1. При заселении в номер на столах были разводы от стаканов в напитками, от них остались явные следы которые не убрали. 2. В мусорных вёдрах не было мусорных мешков, только в ванной он был. 3. В номере был один стакан для питьевой воды, два полотенца хотя нас было трое. 4. Не было халатов и постельного белья для дивана-кровати, пришлось заказывать халаты, постельное белье так и не принесли. 5. Если вы ждёте гостя, даже если он придет к вам на пол часа или час, будьте готовы заплатить 150 аед за него, это одна треть стоимости за проживание! 6. Наш номер не был укомплектован мини баром. 7. При выезде мы попросили сотрудника помочь нам с такси, нам нужно было в другой отель который находится не далеко и в Карим стоимость за такси была 15 дирхам, на что он предложил нам такси за 60 дирхам, пытаясь таким образом нажиться на незнающих туристах.
Читать полностью
1. При заселении в номер на столах были разводы от стаканов в напитками, от них остались явные следы которые не убрали. 2. В мусорных вёдрах не было мусорных мешков, только в ванной он был. 3. В номере был один стакан для питьевой воды, два полотенца хотя нас было трое. 4. Не было халатов и постельного белья для дивана-кровати, пришлось заказывать халаты, постельное белье так и не принесли. 5. Если вы ждёте гостя, даже если он придет к вам на пол часа или час, будьте готовы заплатить 150 аед за него, это одна треть стоимости за проживание! 6. Наш номер не был укомплектован мини баром. 7. При выезде мы попросили сотрудника помочь нам с такси, нам нужно было в другой отель который находится не далеко и в Карим стоимость за такси была 15 дирхам, на что он предложил нам такси за 60 дирхам, пытаясь таким образом нажиться на незнающих туристах.
6
22 сентября 2022 | Anna
при ценн в не сезон можно рассмотреть это отель, по цене, заявленной в сезон, не соответствует уровню 4 звезды
Месторасположение (близость к метро, торговому центру)
Завтрак: качество еды не впечатлило, выпечка не свежая. То, что заканчивается на шведском столе доносят медленно, нет капуччино, только кофе из котла. Воду в номере должны приносить каждый день при уборке, а по факту либо не приносили, и приходилось ходит на ресепшн и жаловаться, либо приносили поздно вечером. В номере только чайник, кофемашины нет. чай не пополняли ежедневно
Читать полностью
Завтрак: качество еды не впечатлило, выпечка не свежая. То, что заканчивается на шведском столе доносят медленно, нет капуччино, только кофе из котла. Воду в номере должны приносить каждый день при уборке, а по факту либо не приносили, и приходилось ходит на ресепшн и жаловаться, либо приносили поздно вечером. В номере только чайник, кофемашины нет. чай не пополняли ежедневно
4
08 февраля 2022 | Damir
Хороший отель, но персонал на ресепшн ужасный, не считая русской девушки, ей спасибо
Отель находится прямо около станции метро. Рядом есть супермаркеты и замечательная кафешка (Manoushe Street), с самой вкусной шаурмой, которую я когда либо ел ))))
Лифтов в отеле много (вроде 4 для постояльцев), номер хороший, просторный, в номере шумновато из за трассы рядом (но мы так сильно уставали, что это нам не мешало), в номере замечательная температура без кондея, похоже вентиляция работает шикарно.
При заселении, девушка на ресепшн сказала, что нам нужно заплатить налог (сумму забыл), и оставить залог AED 500. На мое возражение, что я бронировал и оплачивал отель через booking и там все налоги и сборы включены, она сказала что ничего не знает, надо платить. Заплатил. Далее она сказала, необходимо оставить залог AED 500, я попросил пересчитать в доллары и дал ей требуемую сумму, но принять ее отказались, так как доллары были 2007 года (менял в Москве, в обычном банке), и все купюры из нескольких тысяч долларов были 2007 года и старше, девушка на ресепшн сказала, что нужны купюры от 2009 года, но ни где про это написано не было, и как я должен был узнать об этом заранее?? В общем она сказала идите меняйте доллары в обменнике и потом приходите, мы вас заселим. Клиентоориентированность на "высоте")) В номере не было тапочек и халатов, пришлось самим просить. Отсутствует комплимент гостям, у которых день рождение в туре. Если бы не все эти недостатки, поставил бы оценку выше, на много. Но! Сотрудник на ресепшн это лицо отеля и первое, кого встречает гость при заселении!!
Читать полностью
При заселении, девушка на ресепшн сказала, что нам нужно заплатить налог (сумму забыл), и оставить залог AED 500. На мое возражение, что я бронировал и оплачивал отель через booking и там все налоги и сборы включены, она сказала что ничего не знает, надо платить. Заплатил. Далее она сказала, необходимо оставить залог AED 500, я попросил пересчитать в доллары и дал ей требуемую сумму, но принять ее отказались, так как доллары были 2007 года (менял в Москве, в обычном банке), и все купюры из нескольких тысяч долларов были 2007 года и старше, девушка на ресепшн сказала, что нужны купюры от 2009 года, но ни где про это написано не было, и как я должен был узнать об этом заранее?? В общем она сказала идите меняйте доллары в обменнике и потом приходите, мы вас заселим. Клиентоориентированность на "высоте")) В номере не было тапочек и халатов, пришлось самим просить. Отсутствует комплимент гостям, у которых день рождение в туре. Если бы не все эти недостатки, поставил бы оценку выше, на много. Но! Сотрудник на ресепшн это лицо отеля и первое, кого встречает гость при заселении!!
6
27 января 2022 | Anastasia
Достаточно хорошо
Жили вдвоём с мужем с 22 по 27 января 2022 г, отель, в принципе, неплохой, еда в ресторане отличная (брали завтрак и ужин), но если приходить на завтрак после 8:30, приходится искать себе место, стол, еды уже мало, персонала нет-убрать грязные тарелки некому, кофе/кипяток заканчиваются моментально, фрукты тоже. Кстати, напитки подают только на завтрак, в обед и ужин-платно (банка пепси примерно 400 рублей или 19 дирхамов), но воду приносят в номер бесплатно в неограниченном количестве, но приходится просить каждый раз звонком на ресепшн. Лучше каждый день заказывать уборку в номер... в общем, обо всём приходится напоминать и просить по несколько раз.
Номера большие, 60 или 110 метров, без кухни, только зона столовой. Есть чайник, вода, кофе/чай в пакетиках и сахар. Номер не особо чистый, слив в душе очень плохо работает, на балкон выйти невозможно, всё в пыли. Во всём номере работала только 1 розетка на русскую вилку, остальные - на местную или USB, да и за ночь телефон заряжался наполовину, хотя обычно заряжается минут за 40 полностью.
От метро идти 2 шага, только по переходу топать минут 5 до поездов, а так близко. Внизу есть хорошая аптека со скидками, рядом магазин, но всё очень дорого (но это к оценке отеля не относится). Из отеля ходят бесплатные шаттлы до пальмы, до пляжа и до Dubai outlet mall.
В общем, отель неплохой, но на свои деньги и звездность не тянет(мы заплатили полупансион на двоих на 5 ночей 35 тыс.руб, это была акционная цена).
Читать полностью
3
22 января 2022 | Анток
Плохо
Расположение удобно,что метро рядом.
Огромный отель муровейник.В фойе резкий запах арабского парфюма.Мы брали высокий этаж, 38 люкс.
Ужасно дуло, шум от улицы!А самое главное, все какое-то не домытое.Пол, плитка, все прям сильно поверностно.Говооят что есть трансфер до моря,но на него ещё и очередь.
Читать полностью
4
23 декабря 2021 | Stanislav
Советуем больше прислушиваться к клиентам))
Хорошие и большие комнаты, но требующие косметического ремонта и если ехать семьей и детьми то тоже супер. Рядом метро в пешей доступности. Пицца в отеле просто супер вкусная, но она за отдельную плату. Алкоголь есть в отеле и для Дубая относительно не дорого.
В связи с Covid-19 большенство людей, в основном русскоязычные и таджики пренебрегают и наотрез отказываются носить маски в отеле и ресторане при наборе еды со шведского стола, хотя везде висят предупреждения об этом. При жалобе персоналу на этот ужас ничего не предпринимается.. Та же ситуация в лифтах, при том что можно ехать только 3 человекам, едут 13 человек, дистанции никакой нет. На обед и ужин воды или соков не дают, ссылаются на Covid-19. О влажной уборке в комнатах даже речи нет. Воду приносят только если попросишь. Холодильник не холодит а наоборот жарит😂😂😂. Но в общем отпуск не испорчен, мы не ехали за недочётами👍👍👍😁
Читать полностью
В связи с Covid-19 большенство людей, в основном русскоязычные и таджики пренебрегают и наотрез отказываются носить маски в отеле и ресторане при наборе еды со шведского стола, хотя везде висят предупреждения об этом. При жалобе персоналу на этот ужас ничего не предпринимается.. Та же ситуация в лифтах, при том что можно ехать только 3 человекам, едут 13 человек, дистанции никакой нет. На обед и ужин воды или соков не дают, ссылаются на Covid-19. О влажной уборке в комнатах даже речи нет. Воду приносят только если попросишь. Холодильник не холодит а наоборот жарит😂😂😂. Но в общем отпуск не испорчен, мы не ехали за недочётами👍👍👍😁
5
03 декабря 2021 | Artem
Достаточно хорошо
Рядом с метро
В номерах грязно, уборка поверхностная. В номерах нет халатов, прочих гигиенических принадлежностей. Полотенце оставляли только одно, забывали поставить воду.
Читать полностью
В номерах грязно, уборка поверхностная. В номерах нет халатов, прочих гигиенических принадлежностей. Полотенце оставляли только одно, забывали поставить воду.
3
28 ноября 2021 | Алина
Плохо
Единственное, что хоть как-то компенсирует недостатки этого отеля - это цена по скидке от букинга. За 7 ночей я заплатила чуть меньше сорока тысяч и это очень бюджетно для Дубая. Но если вы решили забронировать его за полную стоимость - вы очень сильно разочаруетесь, отель далеко не соответствует заявленным 4 звёздам.
• Номер, в котором я остановилась, требует ремонта: он весь обшарпанный, балконные двери еле открываются, на столах пятна и круги, которые уже не вытираются. • В номере холодно, и это проблема. Кондиционер не настраивается выше 19 градусов, приходится открывать окно, чтобы согреться. Если приходит клининг, то они по умолчанию его включают и вы возвращаетесь в ледяной номер. • Тот самый протекающий душ, про который все пишут. Сама лично пару раз присела на шпагат, сердце при этом улетало на первый этаж. Полотенце для ног, которое кладут перед душевой кабиной, попросту не справляется с потоком воды, и в ванной комнате мокро просто ВСЕ время. Это очень опасно! Легко можно приложиться головой к острым углам кафеля. • При заселении в номер не досчиталась полотенец (было всего 2 штуки на двоих), плюс элементарные вещи, вроде тапочек/халата/зубных наборов приходится просить. • Не советую заказывать еду в номер - придётся ждать два-три часа. • Так же не советую рассчитывать на шаттл до пляжа, их ездит две-три штуки в день, и на всех не хватает. Приходится записываться минимум за два дня, если вы отдыхаете большой семьей, то лучше ещё раньше. • Персонал в целом дружелюбный, но пару раз натыкалась на грубость и игнор.
Читать полностью
• Номер, в котором я остановилась, требует ремонта: он весь обшарпанный, балконные двери еле открываются, на столах пятна и круги, которые уже не вытираются. • В номере холодно, и это проблема. Кондиционер не настраивается выше 19 градусов, приходится открывать окно, чтобы согреться. Если приходит клининг, то они по умолчанию его включают и вы возвращаетесь в ледяной номер. • Тот самый протекающий душ, про который все пишут. Сама лично пару раз присела на шпагат, сердце при этом улетало на первый этаж. Полотенце для ног, которое кладут перед душевой кабиной, попросту не справляется с потоком воды, и в ванной комнате мокро просто ВСЕ время. Это очень опасно! Легко можно приложиться головой к острым углам кафеля. • При заселении в номер не досчиталась полотенец (было всего 2 штуки на двоих), плюс элементарные вещи, вроде тапочек/халата/зубных наборов приходится просить. • Не советую заказывать еду в номер - придётся ждать два-три часа. • Так же не советую рассчитывать на шаттл до пляжа, их ездит две-три штуки в день, и на всех не хватает. Приходится записываться минимум за два дня, если вы отдыхаете большой семьей, то лучше ещё раньше. • Персонал в целом дружелюбный, но пару раз натыкалась на грубость и игнор.
5
21 ноября 2021 | Sergey
Достаточно хорошо
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ МЕТРО РЯДОМ
ПОСТОЯННАЯ ПРОБЛЕМА С ШАМПУНЕМ И ЖИДКИМ МЫЛОМ И ГЕЛЕМ ДЛЯ ДУША, ПУСТНЫЕ ПУЗЫРКИ ДАЖЕ ПОСЛЕ УБОРКИ НОМЕРА!
Читать полностью
ПОСТОЯННАЯ ПРОБЛЕМА С ШАМПУНЕМ И ЖИДКИМ МЫЛОМ И ГЕЛЕМ ДЛЯ ДУША, ПУСТНЫЕ ПУЗЫРКИ ДАЖЕ ПОСЛЕ УБОРКИ НОМЕРА!
4
21 ноября 2021 | Sergey
Неудовлетворительно
Отдыхали с 13.11.-17.11. 2021, сначала о плюсах: Месторасположение-метро 1 минута пешком, отзывчивый персонал. Минусы: Долго оформляли заселение, 1. Самый жирный минус это крытый бассейн позагорать не удастся. 2. Трансфер до моря запись за три дня. Завтрак на тройку, персонал не всегда успевал принести кофе и залить его в общий чан!. 3. Лифт, ждать долго не всегда есть место чтобы зайти так как большое количество людей! 4. Шум от дороги если есть балкон! Без балконов это только 40 этаж там потише!
Открыть навес бассейна! Увеличить штат сотрудников на завтрак, два человека явно не достаточно!
Читать полностью
Открыть навес бассейна! Увеличить штат сотрудников на завтрак, два человека явно не достаточно!
6
14 ноября 2021 | Daria
отель на 3/5, отдыхаем в отелях Accor уже лет 12, и первый раз попался настолько ужасный отель, отвратительные завтр
расположение
сервис, чистота, качество интерьера, ужасные завтраки
Читать полностью
сервис, чистота, качество интерьера, ужасные завтраки
10
06 декабря 2021 | Аноним
нам понравилось
локация оптимальная для любителей активного отдыха!метро рядом,пляж JBR на метро 10 минут,завтраки и ужины отличные,на ужин каждый день менялось меню-кухня народов мира!если вы не спите до полудня и не опаздываете на ужин,то всегда есть свободные места,не смотря на то,что отель под завязку !Приборка в номерах идеальная!мы бронировали по акции,был включён полупансион и за эти деньги было все супер!Уже не первый раз останавливаемся в Интернетсити-расположение очень удобное для посещения всех достопримечательностей на метро!одним словом -нам повезло,но мы не первый раз и знали,куда едем!
обслуживание в ресторане неудовлетварительное
Читать полностью
обслуживание в ресторане неудовлетварительное
