DoubleTree by Hilton Dubai M Square Hotel & Residences
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
13 июня 2021 | eskoltsov
Ультра современный отель
Новый отель. Открылся в 2021 году. Очень стильный дизайн. Шикарный вид из бассейна. Просторные номера, сенсорное оборудование, стильная сантехника. В отеле есть русские менеджеры. Можно все решить. Полностью удовлетворён
Читать полностью
10
16 октября 2021 | Aнна Журавлева
Отдых в Дубае
Отдыхаем в Дубае в октябре 2021 года. Отель отличный. Расположен в старом городе. Отель новый. Некоторые детали по отелю необходимо знать: Уборка по требованию, в том числе халаты. Просто надо сказать об этом. Завтраки - шведский стол. Поскольку завтраки в индийском ресторане, то много есть и блюд из индийской кухни, что придаёт завтракам только пикантности. Хорошие бассейны и фитнес залы. Что хотелось бы отметить, так это приветливый персонал. Есть в отеле замечательная Алина, с которой связывают, если ты просишь русскоговорящего сотрудника, и она отвечает на все вопросы.
Отдельно хотелось бы отметить сотрудников ресторана: Рамиш (Rameesh) - замечательный парень из Индии, помогал нам с выбором блюд на ужины. Терпеливо выслушивали наш ужасный английский и предлагал приготовить блюда, которых не было в меню. Оценка 🌟🌟🌟🌟🌟.
А также Тошан (Thoshan) - который делал наше утро добрым. Он немного говорит по-русски ( старается), однако вопросы про наши дела, капучино и приветливая улыбка - это очень много в чужой стране. Оценка 🌟🌟🌟🌟🌟.
На море два раза в день возит автобус и это бесплатно. Сначала нам казалось, что отель расположен далековато… Но сейчас мы понимаем, что в Дубае столько много есть, что хочется посмотреть и надо ездить 😉
Читать полностью
10
22 октября 2021 | igivanov65
Все отлично
Все отлично, чистота в номерах! Отзывчивый персонал. Рядом с метро. Очень все понравилось . Приеду ещё обязательно . Советую всем внимательно посмотреть на этот отель . Считаю он лучший из этой категории
Читать полностью
4
11 января 2022 | Андрей
Новогодние Каникулы
За месяц сделал бронь 2 взрослых, 3 детей KING FAMILY GUEST ROOM. Приехал в 9-30 1-го января. Предоставили ранний заезд в один номер 522 стандарт. По словам администратора 524 смежный номер и он освободится к 15-00. В 15-00 номер 524 нам не предоставили. Смежным оказался 523, но этого администратор не знала. После долгих разговоров на ресепшн пришли к консенсусу что нам предоставляют на ночь номер 630( этажом выше), а на следующий день нас воссоединят с семьёй. В 630 была большая кровать и куда положить спать сына мне не смогли ничего ответить, сказали что надо ПОКУПАТЬ дополнительное(additional) место. От такого хамства и наглости я чуть не сел там где стоял. ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД я напоминаю!!! После этого последовали мучительные и долгие переговоры с администрацией. Следующий вариант был - предложить мне номер с видом на город с гостиной в которой диван не раздвигался и как положить спать детей туда мне тоже не смогли показать, только развели руками. После этого мне предложили номер 3 - х комнатный с двумя спальнями и гостиной 702, но через час-два. В итоге к 19-00 мы всё же получили ключи. У меня попросили ключи от 522, на что я сказал что нам необходимо перенести вещи сразу в 702, на что администратор развел руками и сказал - this is a big problem!!! Мой глаз начал дергаться))))) Нам ( 5 человек) пришлось собрать опять все наши вещи в чемоданы, спуститься на первый этаж с пятого, сдать ключ, получить новый и опять заселиться в новый номер на 7 этаж. Думаете всё? 3 пары тапочек, 4 комплекта белья, шампуней и полотенец на 5 человек. Зубной пасты и щеток нет. Халатов нет. Конечно можно позвонить и попросить, но если я не ошибаюсь это 5 звезд. После того как начали разбирать диван для малыша - столько мусора я никогда в диванах не видел( фото есть). сделали звонок чтобы пришел уборщик. Через 10 минут обнаружили что у всех носки из белых стали черные( фото есть). Кухня была безумно липкой и грязной, причем и полы и стены. Чистым было бельё, душ, туалет и холодильник. Мусор в коридоре лежал по 2 суток( кто то обронил упаковку от еды). НИГДЕ я не смог подчеркнуть никакой информации по услугам в отеле. Бассейн на 19 м этаже оказывается запрещен к посещению детям до 18 лет. Дочке 17,5 лет запретили купаться в нем при том, что не было ни одного посетителя!!! глубина бассейна 0.95 м. Отсутствует раздевалка в бассейне на 2 этаже. Про автобус на пляж нет информации. Wi-fi постоянно отваливается, пользоваться им испытание!( на всех устройствах aplle). При отъезде потребовали 100 AED какой то налог. Пока оплачивал налог, подъехал такси, т.к. я отошел , то погрузить чемоданы в авто было некому!!! на супругу смотрел таксист, а консьерж, сначала вышедший я думал на помощь - резко развернулся увидев что надо помочь с багажом и ушел! Русскоговорящий персонал я не встретил в отеле. К слову есть с чем сравнить: HILTON Краснодар 4 *, HAMPTON by HILTON Краснодар3*, MARRIOTT Краснодар5*, METROPOL Геленджик 5*, RADISSON Москва 4*, Ramada Воронеж 5*,SWISSOTEL Сочи 5*, ATLANTIS de PALM Dubai 5*. Во всех перечисленных мною отелях было намного лучше. Справедливости ради хочу отметить- всё же мне предложили действительно большой номер с кухней и стиралкой ( но сушилки то не было!!! приходилось белье мокрое по спинкам стульев развешивать). Розеток европейских было ДВЕ! и работали они как то странно, выпадали зарядки из них в течении ночи. Мои провода с USB-C не подходили к их розеткам USB( новый отель? почему оборудовали старыми разъемами тогда?)Чтобы зарядить 5 устройств и аккумулятор, приходилось ночью вставать для переподключения устройств.
Читать полностью
4
01 февраля 2022 | Bastiaan R
Обманули, заплатив больше за массаж и парковку
Будьте осторожны, они часто берут больше, чем говорят заранее! Всегда дважды проверяйте цену. Очевидно, может быть, но обычно в этих отелях я был бы более доверчивым. Это было ошибкой.
Прежде всего, цены на массаж онлайн отличаются от цен, которые они берут в этом отеле. Об этом мне рассказали потом. Так что вместо 175 дирхамов мне пришлось заплатить 375 дирхамов.
Это было не смешно.
Потом парковка. Входы не имеют четких указателей. Следите за тем, где вы паркуетесь! ! Я случайно припарковался со стороны резиденции (та же парковка, в 50 футах от входа в отель). Пришлось заплатить 230 дирхамов менее чем за сутки.
Я попросил парковщика и сотрудников стойки регистрации Hilton помочь мне, выдать парковочный талон на выезд или помочь мне каким-либо образом. Сотрудник парковки из службы парковки был очень груб и ничем мне не помог. На стойке регистрации отеля пытались помочь мне, сделав несколько звонков, но сказали, что ничем не могут мне помочь, потому что сказали, что это отдельный отдел. Я чувствовал, что меня обманули, и после часа попыток решить эту проблему я наконец ушел, чувствуя себя плохо.
Так что следите за своим кошельком.
Читать полностью
8
03 февраля 2022 | Zinunula S
Самый удивительный отель, в нем есть все!
Этот Хилтон, безусловно, самый удивительный из всех филиалов, в которых я и моя вторая половина останавливались. Мы живем в Лондоне и неоднократно останавливались в лондонских филиалах, а также путешествовали по Европе.
Ни одно пребывание в отеле Hilton не было таким великолепным, как Дубайское двойное дерево на площади М.
Нас встретили самые гостеприимные джентльмены по имени Джейкоб и Отим. Мы живем в Лондоне, но мы родом из Уганды, как и эти милые джентльмены!
Было так приятно, когда нас приветствовали на нашем родном языке с дружелюбными лицами из нашей родной страны.
Джейкоб и Отим позаботились о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, и каждый день делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.
О нас также позаботилась прекрасная женщина по имени Пирити, которая любезно повысила нашу комнату, когда в ней было слишком холодно для нас. Это было очень любезно, так как мы были в двухместном номере и нас повысили до люкса.
Наконец, в ресторане была совершенно потрясающая еда, а также впечатляющее обслуживание от конкретных серверов Субдаша и Бадди. В ресторане Spice Tree Kitchen на 1-м этаже подают широкий выбор блюд, в основном индийской, шеф-повар вышел, чтобы скромно представиться, что мы очень ценим, его звали Хемрадж Допра.
На протяжении всего нашего пребывания уборка номеров, которую обслуживали Promisa и Yogeshi, была на самом высоком уровне, и они всегда следили за тем, чтобы у нас было именно то, что нам нужно.
В целом, этот отель очень ухоженный, с лучшим персоналом и потрясающими удобствами. Нам так понравилось, что мы зарегистрировали каждого из наших родителей тоже :), и им понравилось так же сильно!
Это наш новый пункт назначения в Дубае, мы обязательно вернемся снова с уверенностью, что нас встретят добрые знакомые лица :)
Крис и Z S
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Jaseyace
Красивый отель
Всего несколько дней в Дубае. От прибытия до отъезда у нас было отличное обслуживание. Чистота на стойке регистрации была превосходной с нашей регистрацией и отъездом. Как бриллиантовый участник мне посчастливилось получить повышение класса люкса до очень просторного номера. Уборка была очень хорошей. Мы завтракали каждый день, обслуживание и выбор были очень хорошими. Пару раз заходил в представительский лаундж с прекрасным видом. Оба бассейна тоже очень хорошие, один прямо над землей, а другой на крыше. Рядом пара станций метро. Единственным недостатком является отсутствие алкоголя, о котором я знал до приезда, и все в порядке в течение нескольких дней. В целом хороший отдых.
Читать полностью
4
12 февраля 2022 | Sheikh Shahabuddin
Нужно улучшить .... много!
Ну, есть действительно маленькие мелочи, которые сделали пребывание действительно худшим, например, плохие манеры персонала, они будут продолжать спрашивать отзывы / советы, а затем команда на стойке регистрации подтолкнет вас к раннему выезду, даже если вы являетесь участником DIAMOND.
Также у нас были очень тяжелые времена с доступом в Интернет. Но представительский лаундж был хорош, особенно африканский парень ANESU, который сделал наш день так же, как и JENI. В конце концов, мы также получили двойную плату, так что было так много неорганизованных манер, но я надеюсь, что со временем они исправятся.
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | thefilipinotraveler
Один из наших любимых отелей Hilton в Дубае!!
После нашего пребывания здесь в октябре 2021 года мы снова останавливались здесь дважды в декабре 2021 года и январе 2022 года. Мы были настолько впечатлены отношением отелей к своим бриллиантовым членам, что в обоих случаях нам предоставили номер люкс. Весь персонал был дружелюбным, и тот факт, что он находится в нескольких минутах от метро, означал, что мы могли получить доступ к ЭКСПО во время нашего пребывания. Предложение Exec Lounge было очень хорошим. Цены на номера также разумны, если вы бронируете заранее. Уже с нетерпением жду нашего следующего пребывания!
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Maysull
Удивительный отель с услужливым персоналом
СПАСИБО МАБРУКУ ЗА ВСЕ
Мы остановились в отеле в комнате номер 832, комната была немного мала для нашей семьи, но с помощью мабрука и рейджина мы изменили нашу комнату на огромную квартиру с балконом и кухней, мабрук позаботился о том, чтобы наше пребывание было хорошим, даже если он не был в работа, и он все еще помогает нам организовать пцр-тест большое спасибо, дабл три хилтон, и до скорой встречи
Майсул
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | UmNibrass
Лучшие в своем классе менеджеры
Замечательный отель, замечательная команда.
Спасибо команде DT MSquare. Менеджеры Аббас и Реджин и вся их команда фронт-офиса были очень любезны и гостеприимны. Команда F&be в представительском лаундже, Ашраф и команда, спасибо. Кофейня в лобби Yasin and Team, спасибо за вкусный кофе и гостеприимство
Спасибо команде DT MSquare. Продолжайте качаться и сиять
Аль-Мазруи и Аль-Бусайди
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | dennis s
Мое пребывание в отеле Double by Hilton Tree
Удивительный отель в шумном городе Дубай. Тем, кто планирует семейный визит в Дубай или Эмираты, деловой визит, The Double Tree by Hilton не разочарует. Еда восхитительная, расположение идеальное, обслуживание 6 звезд, я могу продолжать и продолжать, и продолжать, и продолжать. . . .
Читать полностью
4
17 февраля 2022 | Sheikh Shahabuddin
Нужно улучшить .... много!
Есть так много вещей, которые нужно улучшить:
1 - Персонал (они всегда будут просить отзывы и т. д.)
2 - Команда стойки регистрации (всегда будет настаивать на раннем выезде, даже для участников с бриллиантом)
3 - Проблемы с доступом в интернет (премиум)
4 - Плохая уборка (они никогда не сделают красивую комнату)
5 - Они дважды переплатили (и вернули через неделю)
Чем полюбоваться:
1 - Представительский лаундж
2 - И некоторые сотрудники действительно хороши, как ANESU и JENI!
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Wael A
Отличный отдых
Это благодарственное письмо за выдающиеся услуги, предоставленные г-ном Аббасом (дежурным менеджером). Он лучший менеджер по обслуживанию клиентов отеля, которого я когда-либо встречал. Его отличный сервис и советы сэкономили мне много времени и денег. Лучше всего то, что его обслуживание сделало мое пребывание в отеле более комфортным и приятным. Он один из миллиона человек.
Такого еще никто не делал. Он помог мне при регистрации и убедился, что все в порядке. к. в комнатах. Честно говоря, я был ошеломлен его гостеприимством и эффективностью.
Он также вселил дух «может сделать» в свой персонал. Они фантастические. Г-н Абанас и его команда превратили этот отель в оазис релаксации и спокойствия.
Я хотел бы выразить особую благодарность мистеру Фози за прием. Он замечательный и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание еще одним 5-звездочным особенным! Мы чувствовали себя семьей под его опекой. Мы желаем ему будущего роста с Hilton Family. Hilton должен гордиться тем, что у него есть такой замечательный член команды, как мистер Фози, он действительно профессионал, спасибо за все.
Ваэль Эль Сайед
Комната 1030
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Vijana Adventures
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ И ГОСТЕПРИИМСТВО @DT MSQUARE
Это знак признательности замечательной команде (Ремми, Пьюрити, Касум, Омар и Онур) в отеле DT Msquare, вы сделали наш отпуск таким незабываемым и фантастическим. Спасибо за максимальное внимание.
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | LuiDxb1990
Отдых с друзьями
У нас очень приятное пребывание в этом отеле. Представительский номер был очень аккуратным и очень чистым. Спасибо обслуживающему персоналу Прате, который всегда внимателен к нашим потребностям и очень вежлив.
Мы также хотели бы поблагодарить команду стойки регистрации за продление нашего пребывания на пару часов. Их завтрак "шведский стол" также был превосходным и большим выбором блюд.
Этот отель является идеальным местом для проживания, если вы находитесь в городе.
Мы также наслаждаемся их удобствами в бассейне и тренажерном зале. ????????????
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | JC T
Это идеальный отель для отдыха на выходных.
Нам нравятся продукты и закуски в представительском лаундже. Престижность их услужливым и восторженным уборщикам «пратх», которые удовлетворяли все наши потребности в нашей комнате. Они были очень любезны и позволили нам выехать поздно, примерно в 16:00. Это был большой плюс. Служба также была исключительной. Обязательно пошлю сюда друга.
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Cristopher V
МОЙ ОБЗОР ВПЕЧАТЛЕНИЙ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ В ЭТОТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ
Особенно я хочу поблагодарить г-жу Андреа на стойке регистрации за очень вежливое и любезное обслуживание, которое она оказала нам во время пребывания. А еще в этом отеле очень красивый интерьер и интересный какой-то современный и индустриальный вид. Опыт представительского лаунджа был лучшим, и эти порции еды были потрясающими. Бассейн был потрясающим, и все удобства были очень чистыми. И просьба о позднем и раннем выезде была очень любезна, особенно для такой поездки нужно время, чтобы расслабиться, и мы очень рады этой одобренной просьбе. Рад вернуться снова.
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | fr0bim
Хорошее место для отдыха в Дубае
Хорошее место для отдыха в Дубае, недалеко от метро, хороший ресторан и завтрак. В районе есть хорошие возможности для покупок и выпить.
Обслуживание хорошее, я видел некоторых насекомых, но не все дни.
Читать полностью
10
22 февраля 2022 | Kashyapa R
Идеальный отель для вашего отдыха
Мы пробыли четыре дня в этом отеле. Персонал предоставил нам всю необходимую информацию, и они были очень дружелюбны. Г-жа Шейна проделала потрясающую работу, объяснив всю информацию. Общалась профессионально и понятно. Я очень рекомендую этот отель и персонал для вашего пребывания! ! !
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | Anouk O
Здорово
Отличный отель и дружелюбные люди, особенно администрация Ахмета, он очень дружелюбный и очень хорошо помог нам во всем, он очень хорошо делает свою работу. Он действительно лучший персонал отеля. Он позаботился о том, чтобы мы отлично провели время в Дубае.
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | arcemau
Идеальное место для отдыха!
Удивительный отель с прекрасными удобствами, хорошим расположением и дружелюбным персоналом, особенно с Дженни, Андреа на стойке регистрации и мисс Мерси из отдела бронирования. Они были очень профессиональны и любезны! Нам очень понравилось наше пребывание и с нетерпением ждем следующего!
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Mo M
Отличный отель
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание и доброжелательность. когда мне что-то было нужно, ты был рядом. все было отличным завтраком, уборкой номеров и заказом такси, которое могло быть там в течение нескольких минут. Я хочу сказать большое спасибо моему турецкому другу Ахмету. вы приобрели действительно хороший актив. он такой лояльный, открытый и дружелюбный. до скорого.
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | roosterza
Красивый дизайн и отличный сервис
Мы останавливались на 8 ночей в феврале и наслаждались каждым элементом нашего пребывания. По прибытии нас тепло встретили и предоставили всю информацию, относящуюся к нашему пребыванию.
У нас был один из представительских номеров на верхнем этаже, и вид на Дубай был восхитительным. Представительский лаундж был в хорошем состоянии, с фантастическим видом на город, а бассейн только для взрослых на 19 этаже был отличным (хотя мы использовали бассейн на мезонине, чтобы избежать сильного ветра, и это тоже было тихо).
Персонал Spice Tree очень хорошо позаботился о нас за завтраком, принимая во внимание нашу просьбу о веганских блюдах каждое утро, и был очень готов рассказать нам обо всех веганских блюдах на шведском столе и позволить нам заказать веганское блюдо на кухне. . Особо следует отметить Редди, который всегда был профессионалом, помнил о наших предпочтениях и отлично обслуживал клиентов. А также особое упоминание о Ремедиос, которая очень заботилась о том, чтобы каждое утро приносить нам наш любимый кофе, без необходимости просить нас об этом. Этот уровень упреждающего обслуживания клиентов и инициативы со стороны команды Spice Tree был превосходным, и я надеюсь, что он будет признан и вознагражден.
Наш номер был большим, с окнами от пола до потолка и красиво оформленной ванной комнатой с большой душевой кабиной.
Объедините это с легким доступом к станции метро (5 минут ходьбы), и я с радостью забронирую этот отель снова в следующий раз, когда мы будем в Дубае, а также с радостью порекомендую его.
Читать полностью
10
05 марта 2022 | Raed M
Благодаря Дженни
Я хотел бы выразить особую благодарность женщине на стойке регистрации «Дженни» за ее гостеприимство и прекрасное обслуживание каждый раз, когда я посещаю этот отель. Большой актив для отеля. Отель очень красивый и чистый, и я рекомендую остановиться в нем в любое время.
Читать полностью
4
07 марта 2022 | David
Это нормально, но в Дубае есть гораздо лучшие варианты — также проверьте свой счет (если вам его дадут!)
Отель находится в красивом новом современном здании, но, учитывая количество вариантов, доступных в Дубае, я чувствую, что есть гораздо лучшие альтернативы, которые намного приятнее и обеспечивают гораздо более высокий уровень обслуживания. По меркам Дубая это не было 5*.
Вызывает тревогу то, что они отказались выставить мне счет при выезде, несмотря на то, что я дважды попросил (сказав, что это «только плата за номер»), а затем они взяли с меня больше, чем подтверждение бронирования, которое я сделал через Hilton. com — такого со мной никогда не случалось за многие годы пребывания в Hiltons. Я отправил им электронное письмо с тех пор, как вернулся домой, и до сих пор не получил счет.
В целом, если вы можете получить Conrad по той же цене (или даже ниже, что имеет место в апреле этого года), то это гораздо лучший вариант. Я определенно не хотел бы останавливаться здесь снова в моих будущих поездках.
Плюсы:
• Новое здание с красивыми современными номерами
• Хороший бассейн на крыше на 19 этаже
• Довольно близко к аэропорту
• Мне разрешили зарегистрироваться рано, около 9 утра.
• Персонал представительского лаунджа был очень приятным
• Вечерние канапе были хорошими и менялись ежедневно
• Милый маленький супермаркет по соседству под названием Spinneys.
Минусы:
• Представительский лаундж не открывается до 14:00 (несмотря на то, что на сайте указано, что здесь подают завтрак)
• Послеобеденные закуски в представительском лаундже состояли из самого крошечного печенья, которое я когда-либо видел, — совсем не похоже на послеобеденный чай, который подают в отеле Conrad.
• Он находится в довольно захудалом районе – тротуар снаружи всегда был усеян визитками секс-работников.
• Много шума от транспорта 24/7 (хотя мы были на 19 этаже)
• Для участников со статусом Diamond повышение категории номера не предусмотрено.
• Основные удобства в номере – нет зубных щеток и т.п., что характерно для большинства отелей Дубая. Никаких халатов.
• Таксисты не знали, где это находится, и было очень трудно поймать такси, чтобы забрать вас оттуда — нам пришлось полагаться на Uber, которые немного дороже.
• Завтрак был похож на зоопарк, если вы не пришли туда рано
• Горячие блюда на завтрак, как правило, были холодными.
• Станция метро не так близко (Конрад прямо через дорогу)
• Бассейн на крыше предназначен только для лиц старше 18 лет.
• Рядом с бассейном на крыше доступно только 4 бесплатных шезлонга, за остальные нужно платить.
• Унылая длинная крытая дорожка к бассейну в мезонине
• Спасатель все время был слишком занят своим телефоном, чтобы даже заметить, что происходит.
Читать полностью
8
09 марта 2022 | Wesley
Хороший отдых, приветливый персонал, не очень хорошее подключение к интернету.
Хороший отель, приветливый персонал.
Приятного пребывания.
Не самое лучшее подключение к Интернету, оно было отключено даже на 1 день. Загрузка простых веб-сайтов занимала целую вечность, и много раз они даже не загружались.
Они сказали нам, что у них были проблемы, надеюсь, они скоро это исправят.
Рабил и Салврадж были очень добры и отлично убрали нашу комнату.
Читать полностью
6
11 марта 2022 | CLJMG
Не так хорошо, как могло бы быть
Во-первых, меня беспокоило количество 5-звездочных отзывов от людей, сделавших только один вклад на TripAdvisor. Помимо этого, у отелей есть свои плюсы и минусы:
Плюсы - отличное расположение рядом с обеими линиями метро, рядом большой торговый центр, огромный выбор ресторанов в этом районе (почти все индийские), хорошие номера и приятный персонал, хороший завтрак.
Минусы - неумелый персонал, все были приятны, но явно не очень хорошо обучены, мы сталкивались с этим во всех частях отеля, отель обслуживает множество отдыхающих групп, и во время нашего пребывания все это было из одной южноевропейской страны, которая в паническом беге завтракала с никаких обычных реверансов или элементарных гигиенических ожиданий в буфете, персонал просто смотрел, не говоря ни слова, как люди кладут продукты на тарелки пальцами (есть щипцы), а затем возвращают их обратно, увидев лучший предмет. Маски следует носить во всех частях отеля, но, опять же, персонал не вмешивается, и в основном другие гости просят людей носить маски. Интернета не было 3 дня подряд, не все время, а по несколько часов, когда он отключен, ничего не работает, даже такси для гостей вызвать не могут. В такие времена управления не найти! Я останавливался в нескольких других отелях Hilton в Дубае и вернусь в один из них в следующий раз, так как он просто не соответствует ожидаемому стандарту.
Читать полностью
10
12 марта 2022 | Mr A
Рекомендую всем посетить. мы придем снова. Спасибо
Мы останавливались в Double Tree by Hilton на 10 дней. и я должен упомянуть ресторан и их персонал. мы наслаждались едой и их гостеприимством, а также госпожой Ремедиос, алишей, раджу, дипеш, падам, действительно профессиональными и теплыми гостеприимными людьми (я могу отметить 10 из 10). Также я рекомендую шефу добавить в меню больше международных блюд. Потому что есть иностранные гости. Также люди из хозяйственного отдела знают свою работу. Они профессиональны. И я хочу упомянуть маленькую и красивую женщину из Флиппина (извиняюсь, я забыл ее имя), которая работает в отделе уборки. Она знает Свою работу.
Спасибо вам всем
Читать полностью
10
15 марта 2022 | Maarten B
Отличное место для отдыха
Меня очень впечатлил вход, какой красивый дизайн. Кроме того, все сотрудники были такими услужливыми и дружелюбными, что я чувствовал себя очень желанным гостем. Завтрак был очень хорошим и особая благодарность очень дружелюбной сотруднице Хасине.
я обязательно приеду снова
Читать полностью
8
26 августа 2022 | MNA786
Приятное пребывание
Две ночи проживания.
Тепло приветствовали снова и повысили категорию до люкса - спасибо!
Нет лаунджа Exec, поэтому предоставили ваучер на кофе / сок / мюсли в Larte на первом этаже. Завтрак разнообразный и может быть занят, если вы идете около 10 утра.
Однажды утром была небольшая проблема с завтраком, но не конец света. WiFi работает хорошо. Попросили дополнительные кофейные капсулы, и они были доставлены в кратчайшие сроки. Огромный душ и никаких проблем с горячей водой. Шейн, что я не могу подключить свой телефон к Smart TB в обеих комнатах. Стюардесса тоже была очень приятной.
В целом - идеально подходит для того, что мне нужно.
Читать полностью
10
27 августа 2022 | nilamshah
Отличный отель
Отличный отель, я бы порекомендовал этот отель, такое идеальное расположение, дружелюбный и услужливый персонал. Очень чисто и гигиенично. Я пробыл там 11 дней и обязательно вернусь туда снова. Очень хороший выбор завтрака. Лучший отель, в котором я останавливался.
Читать полностью
10
28 августа 2022 | Eslam Eltahan
Удивительный отель
Как частый путешественник и бриллиантовый член Hilton, это один из лучших отелей во всей франшизе.
Это очень хороший, элегантный и очень чистый отель. Расположение также потрясающее, здесь есть 2 бассейна: один на первом этаже для детей, а другой для взрослых на 19 этаже с прекрасным видом на Дубай.
Я хотел бы особо поблагодарить Фавзи на стойке регистрации за теплый прием и отличное гостеприимство, он был таким профессиональным и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Кроме того, завтрак был восхитительным, с большим разнообразием, и повара «Четверг и паван» приготовили для нас особое индийское блюдо, которое было восхитительным.
Я оставлю этот отель в качестве своего первого отеля в Дубае.
Еще раз спасибо всему персоналу за прекрасное отношение и гостеприимство.
Читать полностью
8
30 августа 2022 | Marieflores0827
День рождения
Мы только что провели замечательные выходные/праздник на площади Double Tree M Square. Какой замечательный отель, и нам понравилось, что мы могли посетить рестораны поблизости. Бассейны шикарные. Весь персонал был невероятным, особенно женщина-филиппинка на консьерже, которая оказала нам самый теплый прием по прибытии, и с ней было приятно общаться на протяжении всего нашего пребывания. она даже дала мне ваучер на мой миндальный торт.
Читать полностью
10
04 сентября 2022 | Zeyana S
" ФАНТАСТИЧЕСКОЕ ОТДЫХ "
В целом, мы прекрасно провели время, все в этом отеле просто замечательное, персонал очень гостеприимный, особое упоминание о бронировании формы Mercy, Rejin Asst, менеджере по связям с гостями, Remidios из f&be и шеф-поваре Ронале. все они превзошли наши ожидания, стараясь обеспечить нам комфортное пребывание. Doubletree M Square действительно один из лучших отелей в городе. Я определенно рекомендую этот отель. Продолжайте хорошую работу .
Читать полностью
10
04 сентября 2022 | Maribeth Mariano
Поразительнй! Потрясающе! & Красивый
Это был наш первый раз в отеле Hilton, и мы бы сказали, что это действительно «Потрясающе». Хочу поблагодарить руководство за такой замечательный коллектив.
Во-первых, г-жа Кэтрин, менеджер по бронированию, которая помогает мне с бронированием.
Во-вторых, Мабрук из FO при нашей регистрации. Он был очень вежливым, услужливым и доступным. Приветственное печенье было таким вкусным?
В-третьих, бассейн / спасатель Раджу, он тоже был очень внимателен. Бассейн был восхитительным с видом на Бурдж-Халифа и Дубайскую рамку. Также было приятно, так как они закрываются в 21:00.
Завтрак, это было хорошо, однако, вы должны найти свой собственный стол, никто вам не поможет.
Наконец, команда горничных, я забыл его имя и Омар из FO, которые помогают нам с нашей гладкой выпиской, и снова Мабрук был там, и он хорошо узнал меня. Он даже дал мне еще одно приветственное печенье, как я сказал, мне это очень нравится! Вкусно и вкусно.
Настоятельно рекомендуется!
Действительно красивая собственность.
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | Henry240
Гостеприимство в лучшем виде
Мы забронировали наши номера через главного офиса г-на Аббаса, который снова приветствовал нас с нашими просьбами, поскольку мы всегда отмечаем нашу годовщину с Double Tree, прием был фантастическим, хотя это был вестибюль выходного дня, и больше людей выглядело очень оживленно, показывая, что бизнес вернулся в строй. город. Мы были так счастливы встретить знакомые лица, такие как Отема Беллман, такой милый молодой человек, который гордится своей работой, очень заботился о нас с момента регистрации, а также при отъезде, он позаботился о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Гладкая регистрация Мабруком, очаровательным администратором, которого мы привыкли видеть в консьерже, прежде чем он проделал свою выдающуюся работу, предоставил нам номер в соответствии с нашими предпочтениями, с момента прибытия мы могли сказать, что мы просто вернулись домой с теплым гостеприимством плюс не забывая о двухместном номере Теплая елка, замечательный отдых, и очень рекомендуемый отель в городе, душевая кабина и ванна, два бассейна, большие номера и отличный выбор во время завтрака и ужина. Отель находится по соседству с центром города Бурджуман, метро и великолепным захватывающим видом на рамку Дубая и полный горизонт Дубая. Продолжайте в том же духе и до скорой встречи.
Читать полностью
8
18 сентября 2022 | Soumitra D
Отличное место для отдыха в центре Дубая
Рядом с торговым центром Burjuman и в нескольких минутах ходьбы от метро этот отель буквально окружен ресторанами и магазинами. Номера довольно большие и удобные, и я был приятно удивлен просторной ванной комнатой. В номере есть хорошие места для хранения вещей, а кровать и подушки удобные, хотя, к сожалению, отель не смог предоставить мне жесткую подушку! Уборка номеров адекватная, а обслуживание номеров немного медленное (вероятно, из-за сокращения персонала из-за пандемии). Мне понравились встроенные порты USB, которые очень удобны для быстрой зарядки ваших устройств.
В «Дереве пряностей», где накрывают завтрак, есть обширное меню и есть такие замечательные люди, как Кенан, Айе, Ремедиос и Элизабет, которые сделают ваш день лучше. Я очень благодарен персоналу за то, что они приложили все усилия, чтобы подать мне безглютеновый хлеб. Эндрю в консьерже был очень полезным. Проверьте этих людей во время вашего пребывания, они сделают ваше пребывание просто замечательным!
Тем не менее, мне не хватало бара и лаунджа, хотя я могу просто дойти до улицы Реджис и выпить в любое время.
В целом, отличный отель с действительно отличным персоналом и отличным обслуживанием. Похлопаем по плечу руководству отеля! Продолжай в том же духе!
Читать полностью
10
20 сентября 2022 | hnyaguthie
Остановитесь в отеле Double Tree by Hilton Dubai M Square
Персонал, особенно Аббас и Нэнси на стойке регистрации, помогали как при регистрации заезда, так и при выезде. В целом, выбор блюд и напитков был на высшем уровне, я бы сказал, избалованный выбором каждый день, когда я был там. Наконец взаимодействие персонала было очень хорошим.
Читать полностью
10
23 сентября 2022 | Kish0rKumar
Отличный отдых
Отличный сервис . Вы будете поражены самоотверженностью всего персонала, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Особенно чистота в комнате, горничные хорошо обучены своей работе. Главная изюминка - быстро сломайся, это здорово.
Весь персонал очень профессиональный. Настоятельно рекомендую
Читать полностью
10
24 сентября 2022 | hmwali
Все звезды
Это был удивительный опыт, который невозможно забыть. Все услуги были потрясающими и крутыми. Еда была потрясающей, и качество вкуса было идеальным. Кровати были такими уютными и удобными. Обслуживание номеров было быстрым и полезным. грамм
Читать полностью
10
14 октября 2022 | Есения
Первый раз в Дубае 💯
Замечательный отдых в красивом и стильном отеле. Красота в каждом уголке! Особенный восторг - бассейн на 19 этаже 😍
Очень вкусные и разнообразные завтраки и ужины, прекрасный сервис! Рядом с нами всегда была девушка Sweta, которая предугадывала все наши желания, быстрая и отзывчивая ☀️
Уборка в номарх была каждый день, оставляли по 3-4 бутылки воды.
Спасибо отелю и персоналу за прекрасный отдых и качественную работу!
Мы ещё вернёмся!
Читать полностью
10
25 февраля 2023 | Marichu0218
������������ ��������
���� �������������������������� �� ���������������� �� ���������� ������ ��������������. ������ �������� ������ ������������ ������������������������ ���� �������� ����������������. �������� ����������, �������� ������������ �� �������� ������������ �������� ��������������. ���������� ������������, ������ �� ������������������ ����������������������������, ���������������� ������������������������, �� ������������������������ ���� ������������ ������������.
������������������������ ��������������������������, �� ���� ���������������������� ����������������! ! !
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | Maris L
������������ ������������ ������������������
���� ���������� �� Hilton ������ ���������� 3-�� �������������� �� ���������� �������� ������������ ������������! ���� ������������ ���������������� ������������ ��������, ���� ���������� ������������ �� �� �������� ������������ ������������. ���� ������������ ���������� ������������ ��������������������!
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | Joraboks
���������������� ��������
���� ���������� ���������� �������������������� �� ���������� ���������� ���� ������������������ �������� �������������������������� �� ���������������� ������������������������. �� ���������������������� ������ �������������� �� ������ ����������, ���� ������ ����������. �� ���������� ���� fawzi ���� ������������ ����������������������, ���� �������������������������� ������������ �������� �������������������� ���������������� ������������������ ������������������, �������������� ���� ������������, �� ���������������������� �� ������, ���������� �������� �������������������� �������� ������������������.
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | Sude S
��������������
�� ���������� ���� �������������������������� ������-������������ efe ���� ������ ��������������. �������������� ������ ��������������. ���������������� ���������� ������ ����������������������. ���������������� ������������������ �������� ��������������. ���� ������������������������ ��������, ������ ������. �������������� ���������� ������������������
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | Maj H
���������������������������� ���������� �� ���������������� ����������. ���������������� �������������������������� ��������������!
���� ������ ��������, ������ �������������� �������� ����������, �� ������ ������ ���������������������� �������� ��������������������, ������ ���� ���������������� ������ ���� 2 ��������. ���������� �������������������������� ���� ������������������ �� ������������, �� ������������ ���������� ������. ���� ������������ ������, ���������� ���� ���������������� �� ������ ������-���� ����������, ���������� ���������������� ������, �� ���� �������������������� �� ��������. ������������ ����-���� �������� ���� ������������������������ ����������, �� ���� ������ ���������� ������������, �������������������� �� ������������������������. ���� ���������������������� �� ������, ���������� �� ������ ������ ���������������� ����������.
�� ���������� ������ ������ �������� ���������� ����������������, ������ ���������� ���������������� �� ������������. �� ������ ������ �������������� �������� �� �������������������� ����������. ������������ ������������������������ �� ������, ���������� ������ ���������� ������ ������������ �� ��������������������������������. �������� ������ �������������������������� ��������������������, ������������ ����������������������, �� �������������� �� ������������ �������� ���������� ����������������.
���������� ���� ������������������ ������ ���������� ���������������������� �� �������������������������� ������ �������������������������� ��������������.
�������������� ������ ������������ �������� ������������������. ���������� �������� ���������� �������������������� ���������������� ��������������, �� �������������� ���� ���������� �������� ������ �������������� ������������ ������ ������������. ������������ �� ���������������� �������������������� ���������� �� ������������������������ ���� ������������������������ �� ������������������. ���� ���������� ������������������������ �������� �������������� ���� ����������.
���� �������������� ������ ������������������������ ���������� ��������, �� ������ ���������� �������� ��������������. �������� ���������������� ���������������������� �� ������, ���������� ���� ������������������ �������������� ����������. �� ���������������������� �������� ���������������������� �������� ����������, ���������� ���� ���������������������� ���� �������� �������������� �� ����������.
Читать полностью
8
14 марта 2023 | Saji S
Хорошее расположение, хороший отель
Очень хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Burjumann, метро и т. д. Рядом несколько ресторанов.
Нам предложили их специальное печенье (что было довольно хорошо).
Доступна подземная парковка, однако иногда ее наличие может быть проблемой (некоторые участки зарезервированы для жителей).
Красивая лобби.
Персонал был довольно эффективным и благосклонным.
К сожалению, завтрак был не очень хорошим (мы были там 5 дней). Вариантов не много, одни и те же блюда каждый день (более или менее - наверное, одно блюдо было другим). У прилавка яиц большую часть времени были длинные очереди.
Мы забронировали номер на одном из верхних этажей, однако из-за стеклянного дизайна не было хорошего вида.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Vishwak .
Красивый отель
Еда и обслуживание - отличное место, хорошее, достаточно интернационального и азиатского разнообразия на завтрак "шведский стол", мы также ужинаем в дереве специй, еда и вкусная, и обслуживание было очень хорошим. Я хотел бы поблагодарить Ишанка за радушный прием, мы вернемся на остаться снова
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Francesca
Очень хороший отдых в Дубае, отель близко к центру и старому Дубаю
Очень хорошее расположение, находится примерно в 10 минутах. Прогулка от станции метро. Отель очень современный и чистый. Две дамы, Комфорт и Нагина, убирали нашу комнату ежедневно и идеально, очень дружелюбно! Очень хороший баланс цена/услуга для этого отеля. Весь персонал очень дружелюбный
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Nipun J
Держись, Дургеш
Дургеш действительно приятный и вежливый, он оставил комнату безупречной с хорошим ароматом, он просматривает каждую мельчайшую деталь с точки зрения уборки, а также подтверждает, все ли в порядке. . . . . так держать Дургеш. . Спасибо
Читать полностью
10
17 марта 2023 | Jefferson S
Удивительный отель
Вкусная еда, большой выбор, отличное обслуживание клиентов. Отличное расположение рядом со станцией метро. Безупречная чистота даже в местах общего пользования. Разумная цена. Решма следит, чтобы у нас все было в порядке. Официанты очень активны, следят за чистотой столов.
Читать полностью
10
17 марта 2023 | Pilton T
Номера были очень удобными, и завтрак был хорошим. Персонал улыбался всю дорогу от двери
Рекомендую - хорошее соотношение цены и качества!
Удобные кровати, чистые хорошо оборудованные номера. Общий
хороший отель и отличное расположение!
Кондиционер не работал, и Тарик послал кого-нибудь починить.
Завтрак был восхитительным. Спасибо ishaku и Tariq за хорошее обслуживание
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Josep17
Хороший отдых
Хорошие услуги по уборке от Birbal и Zohair
Завтрак интернациональный, с большим выбором восточных и западных блюд.
Бесплатная бутылка воды каждый день в номере.
Совсем рядом есть супермаркет Carrefour.
Также есть бассейн на крыше.
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Anony C
Хороший сервис и отличный персонал
это было прилично
Место было идеальным, доступ к бассейнам. Номер был просторный, персонал очень добрый и приятный. Большое спасибо Набине, велу, Тарику и уборщицам
Завтрак был в порядке. Отель новый и хорошо обставленный. На вершине есть солнце гло 19 с видом на Бурдж-Халифа.
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Ibrahim C
Отличный опыт в Double Tree by Hilton
То, что оказалось неприятной поездкой, оказалось одним из наших незабываемых впечатлений в Дубае в этом отеле. Все спасибо Ассумте и ее профессионализму в ее роли. Она позаботилась о нашей семье, и я уверен, что ее влияние на этот отель гарантирует, что все клиенты останутся довольны своим пребыванием. Еще один человек, на которого стоит обратить внимание, — это Джон из команды по уборке. Джон с большим удовлетворением следил за тем, чтобы все стандарты были соблюдены. Я очень рекомендую этот отель, и еще раз все это благодаря Ассумте и Джону.
Читать полностью
8
23 марта 2023 | LanaBu
Хороший отель для непляжного отдыха.
Отдыхали в этом отеле в конце февраля. Номер - апартамент с видом на Бурдж Халифу. Свежий, чистый номер с кухней, был балкон, что не очень часто встречается в высотных отелях Дубая, приятно посидеть там вечером) Эта сторона вдалеке от дороги, нет никакого шума, но начинается стройка, наверное через год-два, вида не будет) Имейте ввиду, что нужен переходник для розеток, наши вилки не подходят.
В отеле 2 бассейна, внизу, и на 19 этаже. Верхний бассейн платный, но на эти деньги можно взять напитки, закуски. Удобные мягкие лежаки, только для взрослых. Нам больше понравился нижний бассейн, есть зелень, более уютный, немного в азиатском стиле, также можно заказать напитки, закуски. В конце февраля места всегда были.
Питание. Мы брали завтрак и ужин. Отель полностью безалкогольный. Завтраки обычные, не разнообразные, можно заказать омлет у официантов, по воскресеньям была красная рыба, в другие дни нет. В ноябре были в отеле Гросвенор, там выбор гораздо шире. Можно сесть на улице. Не рекомендую брать ужины, по крайней мере во время нашего пребывания, людей почти не было. Выбора еды также почти не было, все помещалось на одном столе, практически все в индийском стиле. Основной контингент также индусы.
Расположение. Рядом много магазинов, есть ТЦ, алкогольный магазин, метро недалеко. Пешком можно дойти до Золотой рамки и Старого города. Недалеко на такси до Дубай Молла. Ближайший пляж - Ла мер, на такси минут 15. В целом отель рекомендую, но в пляжный сезон, наверное лучше выбирать отели со своим пляжем, тратится много времени на поездки из-за пробок
Читать полностью
10
12 апреля 2023 | Андрей У
Современный высокий и уютный отель
Классный современный отель! Чисто, красиво. Приятный персонал! Современный. В номерах есть утюг и фен, что удобно. Внизу кофейня, завтраки отличные - для европейцев подходят.
Есть бассейн, с нормальной водой и видимо на город. Отель расположен в «старом дубае». Рядом особо нет развлечений. В навигаторе таксисты не могут его найти так как Double Tree написано раздельными словами.
Читать полностью
10
06 июня 2023 | Ярослав П
Привет из Эмиратов
Шикарный отель, были здесь 9 дней, номер с хорошим видом, всегда есть вода, можно попросить переходник, всегда приветливый персонал. Понравился бассейн на первом этаже, с милым спасателем Падам. Единственное, не очень разнообразный завтрак, хотелось бы разнообразия.
Читать полностью
10
24 июня 2023 | Мария К
Прекрасный отель с хорошим расположением
Прекрасный отель, чистый, современный.
Номер большой, уютный. Есть возможность выбрать номер для курящих и некурящих.
Отличный ресторан на 1 этаже. Завтраки в формате «шведский стол»/ «буфет». Блюда очень разнообразные, есть и вегетарианские. Соки, фрукты, молоко, чай, кофе, горячие завтраки, выпечка, мюсли и многое другое.
Персонал ресторана потрясающий, всегда с улыбкой. Отдельная благодарность милым девушкам, с которыми прошли мои незабываемые 13 дней: Pallavi, Amisha, Arjean, Ankita, Frenka, Shreya, Reme, Dina.
Ужин по меню. Очень вкусная пицца.
Адекватно реагируют на просьбу сделать блюдо менее острым. Это отличный шанс попробовать индийскую кухню.
На 19 этаже расположен бассейн под открытии небом. Есть чудесный SPA; небольшой, но хорошо оборудованный фитнес зал.
В шаговой доступности 2 станции метро: ADCB и Burjuman.
Читать полностью
10
29 августа 2023 | Вероника З.
Отель, где Вы будете чувствовать себя соответственно роскошной жизни Дубай
Превосходный отель как с точки зрения местоположение, так и с точки зрения интерьера, сервиса и питания. Здесь очень внимательный персонал, особо хотелось бы отметить Remedios, Kritima, Rakshya, Benita ❤️ Если Вам встретятся они - считайте, дополнительный бонус к и без тому хорошему отелю.
Читать полностью
10
15 сентября 2023 | Zhang X
профессиональные услуги персонала отеля и падама
Это приятный и приятный опыт исследовать Дубай с отелем Double Tree by Hilton m Square. особенно команда отдыха под руководством Матильды. мы все еще были под впечатлением от Падама?
Это был хороший отдых, и все мы были счастливы? Благодаря этому персоналу мы чувствуем себя как дома. Большое спасибо команде отдыха. Матильда Падам Амрендра и друг. Спасибо всему персоналу и менеджерам отеля, специальная команда отдыха.
Мой частный массаж менеджеру отеля, чтобы обеспечить Падаму хорошее положение. Он этого заслуживает. Я уверен, что он поднимет имя отеля??
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Lucid A
Очень хороший?
Шриджана очень хорошо помогает нам понять определенные моменты.
Она очень спокойна и терпелива, рассказывая нам правила, и очень хорошо общается.
Я некоторых вещей не понимал, но она мне помогла
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Antonio Raphael O
Незабываемый отдых в DoubleTree M Square
С того момента, как мы приехали, к нам относились как к знаменитостям. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным, и они приложили все усилия, чтобы обеспечить нам идеальную регистрацию заезда. Наш номер был просторным и красиво оформленным, со всеми удобствами, которые нам могли понадобиться.
Завтрак "шведский стол" в отеле также был исключительным. Спасибо, Аржан.
Наконец, я также хотел бы поблагодарить мисс Андреа Анг за теплое гостеприимство, честно говоря, она заслуживает повышения из-за своего позитивного поведения, она очень дружелюбная и обаятельная. Ценный актив в собственности. Она смогла адаптировать наши потребности для этого отдыха. Еще раз спасибо, мисс Андреа, за незабываемый отдых.
Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Idrish Chagla
Двойное дерево отличное
Отель и расположение превосходны, оформление отеля очень красивое, хорошие бассейны на 19 этаже, виды очень красивые. Также фитнес-клуб хороший.
Завтрак очень хороший, и весь персонал отеля дружелюбный и отзывчивый.
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | Nazilah A
Очень полезно Мисс комфорт
Мисс комфорт очень полезна и удивительна
Все было в точку
Уборка очень аккуратная и идеальная
Я ооочень доволен своим
Останься здесь, и я приду
Назад.
Снова
Отличный отель. и замечательный персонал
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Madhu B
Отличное гостеприимство
Один из лучших отелей в Дубае, нам нравится подход персонала, очень добрый и гостеприимный, они понимают потребности гостей, еда в Spice Tree очень хорошая, ишанк и команда замечательные, мои, су, все очень хорошие, спасибо вам всем
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | ליעם א
Лучший сервис от Падама??
Меня и мою семью очень впечатлили замечательные люди в бассейне и отеле.
Расположение хорошее для знакомства с Дубаем
Каждый день ходил в бассейн, падам, он всегда был рад нас видеть со своей волшебной улыбкой?
С ним так приятно разговаривать, он всегда готов удовлетворить наши потребности ?? он сделал больше, чем я говорю
Спасибо, Падам, за ваше любезное обслуживание и вежливость.
И его друзья Амрендра????
Читать полностью
10
21 сентября 2023 | Mal S
Хороший отдых
Я прекрасно провел время здесь. Персонал очень услужливый и дружелюбный, особенно г-н Омар на стойке регистрации. Он всегда улыбается и выходит за рамки долга, чтобы помочь. Отель удачно расположен. Рядом торговый центр Бурджунан. Кроме того, поблизости находится большой супермаркет. Плюс, что еще более важно, метеостанция находится в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
6
11 декабря 2023 | Elena Khait
Неудачный
Здравствуйте! Отель никак не тянет на 5 звезд. 2 дня назад , в день заезда , нам дали номер на 21 этаже. Мы и сейчас тут живем. Боюсь представить что будет дальше.. Так вот, в номере было холодно, 22’. Мы подняли ее до 27’ и ушли гулять. Вечером возвращаемся, а в номере стало еще холоднее! Вызвали мастеров. Пришли двое с лестницей и где-то 40 минут вскрывали вентиляцию и кондиционер на уровне потолка в комнате и в туалете. В итоге, сказали, что это неполадки у нас и посоветовали нам выключить кондиционер. Якобы, комната сама нагреется до нужного нам уровня. А если будет жарко, мы снова включим кондиционер. Ок. Затем были проблемы с интернетом. Смотреть онлайн фильмы невозможно. Постоянно тормозит и зависает все. При том, что мы смотрели фильмы в разрешении 480. Сложно подключались к вайфай и андроид с яблоком. Пришел даже сотрудник и подключал нам их. Вчера мы очень много гуляли и пришли домой уставшие. Очень хотелось принять душ, да вот горячей воды не было! А вместо холодной воды шла ржавая! Пришлось умываться в ржавой воде. В номер приносят 2 маленькие бутылочки питьевой воды. Нет русскоговорящих в отеле (это круто, дpыcня еще не засорила своим присутствием его). Завтраки великолепные. Отель сам просторный , номера большие. Но расположение его не в очень хорошем месте города. Нет туристических мест рядом.
Читать полностью
10
24 декабря 2023 | Mary Ann
Хороший опыт
Шведский стол - много вариантов. . . . Напряженный сезон и насыщенный завтрак, но, как вы можете видеть за завтраком, команда по-прежнему очень трудолюбива. . . все всегда улыбаются. . Аржан, шеф-повар Адриан, шеф-повар Нилам, шеф-повар Рональд, Реме, Тарука. Шилпа, Мэй, Критима, Ракшья, Донна, Мо. . гурбан. .
Читать полностью
10
25 февраля 2024 | Mohammad E
Завтрак
Завтрак был очень приятным… обслуживающий персонал дружелюбный и любит хорошее поведение, особенно благодаря Манисне и Критиме, благодаря которым мы почувствовали себя как дома, и за такое великолепное обслуживание, которое мы получили от них… Еда хорошая, я бы хотел сказать, что так и должно быть. добавьте немного континентального выбора, и вкус тоже должен соответствовать еде конти… Спасибо.
Читать полностью
8
13 марта 2024 | Awista Q
Удивительный сервис
Спасибо дружной и отзывчивой команде, особая благодарность Анесу, Мэй, Победе за обслуживание, красивую улыбку и заботу, а также Мохаммеду за вкусный кофе. Надеюсь скоро приехать снова и увидеться со всеми вами. Дубай был потрясающим, хороший отель, спасибо.
Читать полностью
10
14 марта 2024 | Suresh S Nair
Прекрасное место для отдыха в Дубае
Хорошее расположение, много мест для парковки, чистота и порядок, отличный завтрак. . . Отличный сервис на стойке регистрации и в ресторанах.
Не могу не упомянуть имена: Маниши, Критимы, Реме и Ракшьи, которые обеспечивают прекрасное обслуживание в ресторане.
Читать полностью
10
14 марта 2024 | Selvina F
Услуга
Обслуживание было очень превосходным, хорошая еда, все было очень хорошо, обслуживание, еда была очень превосходной. Амиша f&be, обслуживание было слишком превосходным, помогая в сфере общественного питания. Маниша Мо была хороша в разговоре, и обслуживание было также хорошим, номера были очень хорошими, красивыми, чистыми.
Читать полностью
10
15 марта 2024 | Simon L
Пять прекрасных дней в Дубае
У нас был отличный опыт здесь. Персонал был очень дружелюбным и действительно проделал большую работу. Особая благодарность Манише, Свете, Бените, Реме и Шрейе.
Всегда было большое разнообразие разнообразной еды, и она всегда была свежей. Особенно мне понравились разные виды перегноя… :-)
Читать полностью
10
17 марта 2024 | Abraham A
Пряное дерево
У нас потрясающий опыт работы с сервисом и . . . Еда очень вкусная. . . Чистота в отеле на высшем уровне. . . и окружающая среда хорошая. . . . . Маниша и Флоренс уделили нам хорошее внимание. . . . . . . и расположение хорошее. . . . . . . . . . . . .
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Wander42523059218
Удивительно😍
Какой это хороший отель! Я и моя семья провели очень замечательный отдых. Очень гостеприимный и дружелюбный персонал. Я хочу поблагодарить господина Тарика на приеме. Он был просто великолепен и заботился о нас на протяжении всего пребывания. Мы вернемся в следующем месяце. Спасибо
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Voyager
Отличный
Это было удивительное место. Очень близко к станции метро и торговому центру Буйман. Кровати были очень удобными, а номера были очень хорошими. Тарик очень помог на стойке регистрации, Джени и шеф-повар Рональд в ресторане. Мы с нетерпением ждем возможности приехать снова во время нашего следующего визита
Читать полностью
10
20 марта 2024 | daniel y
Замечательный отдых
Я прекрасно провел время в отеле Hilton! Тарик, персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и услужливым, а номера были чистыми и удобными. Расположение было идеальным, с легким доступом к достопримечательностям и ресторанам. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Дубай.
Читать полностью
10
23 марта 2024 | Pravin B
День Рождения 🥳
«Я был полностью впечатлен их профессионализмом и обслуживанием клиентов. «Здесь всегда уютная и комфортная атмосфера. Имеется парковка
Каждое блюдо, которое мы пробовали, было насыщенным вкусом и приготовлено до совершенства. Спасибо персоналу Анесу, Свете, шеф-повару Павану и шеф-повару Тувану.
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Wajid R
Отличная еда и великолепное гостеприимство, особенно от меня. Мо, Маниша, Ишанку и шеф-повар Хасимран приготовили ужин лучше всех.
Отличная еда и отличное гостеприимство, а также особая благодарность Мо, Манише, Ишанку и шеф-повару Хасимрану, сделали наш ужин лучшим ужином, и гостеприимство было великолепным.
Очень рекомендую для отличного ужина с семьей и для того, чтобы оставить о нем приятные воспоминания.
Читать полностью
10
28 апреля 2024 | RAED A
Спасибо за
Я пошел в отель и позавтракал в буфете. Это было действительно чудесно. Также, что касается обслуживания, я хотел бы поблагодарить Флоренс за ее доброе и значимое лечение. Очень хочу повторить этот визит еще раз. Спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻😍😍😍 Хаким и Ремми, Асим Андроу
Читать полностью
8
28 апреля 2024 | Otmar E
Отличный отдых
Мы очень хорошо провели время в отеле. Особенно сотрудники отдела еды и напитков, а также команда бассейна были очень любезны и вежливы!
Обслуживание было превосходным. С другой стороны, как золотой участник, мы ожидали обновлений, которых нам не предоставили.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | LucaM.
Отличный отдых / потрясающий завтрак
Отлично провели время в этом отеле. Завтрак был очень хорошим, с широким выбором блюд и дружелюбным персоналом, особенно Бенитой и Амиской.
Читать полностью
8
30 апреля 2024 | arne19752024
Отпуск Дубай Отель Hilton
Это потрясающий отель с отличным бассейном. Комната красивая, с хорошей кроватью и прекрасным видом. Сервис отличный и очень дружелюбный персонал. Спасибо Манише, она очень добра к детям и очень помогает. Также спасибо Бените, Амише, Реме, шеф-повару Викашу и шеф-повару Павану, которые приготовили очень вкусную картошку фри и другую еду.
Читать полностью
10
12 мая 2024 | Анюта Х
Friendly stuff
Нам всё понравилось, приятные официанты в ресторане Arjen, Benita и Swam.
Спасатели у бассейна Padam, Mati, Dil сделали наш отдых на пляже не только безопасней, но и интереснее играми с детьми.
Спасибо за яркие воспоминания Rubel, Horuka и Amrenda!
Вернемся в этот отель в следующий раз когда приедем в дубаи
Читать полностью
10
21 июня 2024 | Moon
ОТЛИЧНЫЙ ОПЫТ
ОТЛИЧНЫЙ ОПЫТ
Огромное спасибо за отличную команду ресторана Breakfast. Еда невероятно вкусная. Хозяйка оказала теплый прием, порекомендовала напиток в тот день, когда мы приехали, а обслуживающий персонал всегда с очарованием и уважением заботился о моем столе.
Я хотел бы сказать спасибо РАКШЬЕ, СВЕТЕ за потрясающий опыт! 💐💐
Читать полностью
10
19 июля 2024 | Wilma22_12
Отличное обслуживание номеров домашними сотрудниками
Отличное обслуживание номеров Думибаром. Всегда держал комнату аккуратной и чистой. Был внимателен к потребностям нашей комнаты. Очень добрый и вежливый. Держите нашу комнату очищенной от пыли и кристально чистой. Его команда и он были очень полезны во время нашего пребывания в Double Tree Hilton, Дубай.
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Normski
Отличный отель, блестящий персонал!
Отличный отель, чтобы остановиться в с фантастическими удобствами, он чистый и имеет все, что вы могли бы ожидать от 5-звездочного отеля. Однако его отличает персонал. Они были превосходны. Чрезвычайно доброжелательный, учтивый и теплый ко мне и моей семье на протяжении всего нашего пребывания. Они действительно заставили нас чувствовать себя желанными гостями с первого дня, и мы должны поблагодарить их за то, что они обеспечили нам блестящие воспоминания о Дубае. Спасибо, в частности, Фаузи, Ахмеду, Ремедиосу, Амише и Манише, которые сделали все возможное для того, чтобы помочь нам, и мы надеемся, что когда-нибудь мы еще посетим страну, если сможем.
Читать полностью
8
15 сентября 2024 | 1RR1977
Поездка в Дубай
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал
Чистый просторный отель
Получил немного скучно с едой, так как чувствовал, что это было очень повторяющимся, но качество и вкус был хорошим
Читать полностью
10
17 сентября 2024 | Debasish9797
Милый отель
Отель очень хороший и в очень хорошей области около торгового центра и метро и имеют очень хорошее лобби большой и роскошный
Читать полностью
6
22 сентября 2024 | Wolst
Хорошее, но не очень пребывание.
Мы прибыли рано утром с рейса из Дублина. Мы заказали номер Делюкс с видом. Как член Diamond всегда есть надежда на повышение категории номера, но не в этот раз, к сожалению. Заполняемость была очень высокой, пока мы там были.
Сам номер был очень хорошим, тихим и с большим количеством места. Из нашей комнаты 2132 открывался вид преимущественно на парк Реджис через дорогу. В трех км слева был длинный - удаленный вид на реку. Принесите свой бинокль!
Завтрак "шведский стол" в наше первое утро был грязным. Есть много выбора, но он в большей степени адаптирован к не - европейские гости, которые не могли получить достаточно! На второй день было намного тише, и омлет, который я только что приготовил, был хорош. Кофе тоже был вкусным. Похоже, толпы с субботы разошлись по домам!
Та же история была в бассейне на 19 этаже. Бассейн сам по себе хороший размер, но есть очень ограниченные кровати, если вы не хотите заплатить 100 эд за кабане. Это действительно хорошая сделка, так как это компенсируется против еды и напитков, я верю. Поэтому бассейн был заполнен в субботу и тише в воскресенье.
Я много путешествовал и испытал первый в этом посещении, отель, который взимает плату за лед до вашего номера.
В целом отель хорошая стоимость, хорошо расположен и персонал доброжелательный. Номер у нас был чистым и хорошо обслуженным. Кровати были удобными.
Однако в следующий раз, когда я буду в Дубае, я вернусь в Конрад.
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | Arianne Kei M
5 звезд для Дженни
"Дженни была невероятно полезна на протяжении всего нашего пребывания в Хилтоне. От чека - от чека к кресту - проверяя наш опыт на кассе, она убедилась, что все гладко. Хотя у нас была проблема с подключением к интернету, команда быстро решила ее, обеспечив наше пребывание оставаться комфортным".
Читать полностью
10
27 сентября 2024 | alinavy2024
Идеальное пребывание, обязательное посещение снова!
Если много путешествовал! Я был в популярном отеле футболистов, но этот отель является лучшим, в котором я когда-либо был! Портье открывает вам дверь, когда вы приезжаете, приносит вам багаж и все остальное с улыбкой на лице. Мы заказали завтрак и ужин. За завтраком у вас есть различные варианты культурной еды (арабская, индийская, типичная европейская) . Вечером там в основном индийская еда. Я ем вегетарианскую еду, а там, где всегда хорошие варианты и вариации еды, никогда не оставлял голодать! Обслуживание в ресторане также потрясающее. Победа, Реме, Амисна и Барша служили нам и где всегда в хорошем настроении, заставляя улыбаться. Мы чувствовали себя очень желанными! Мы в основном использовали бассейн на 19 этаже. Девушка за барной стойкой тоже совершенно потрясающая, добрая и дружелюбная! В целом действительно отличный опыт!
Читать полностью
10
28 сентября 2024 | Dr. Shatha Hawarna
Замечательное пребывание рядом с крупными торговыми центрами и супермаркетами.
У меня были очень приятные впечатления, и что действительно выделяется в этом отеле, так это его превосходное расположение в самом центре Дубая, удобно недалеко от торговых зон. Я хотел бы выразить особую благодарность администратору г-ну Фаузи за его теплое поведение и внимательность в обеспечении удовлетворенности клиентов.
Я также благодарю г-на Омара за его дружелюбный прием в ходе моей проверки, а также г-на Сарухана, начальника личной канцелярии, и г-на Ахмеда на стойке регистрации за их поддержку. Сердечное спасибо команде обслуживания номеров за продуманное оформление номеров, которое восхитило моих детей. Все в отеле было превосходно. Очень рекомендую его как одиночным путешественникам, так и семьям, так как он предоставляет не только номера и люксы, но и полностью меблированные апартаменты отеля, идеально подходящие как для кратковременного, так и для длительного проживания.
Читать полностью
10
03 октября 2024 | Irina
Спасибо Saruhan!
Отличное заселение, большая благодарность Saruhan! Он самый лучший сотрудник за стойкой регистрации! Очень внимательный, приехали до обеда и сразу заселил в отличный номер на 11 этаже, при обращении всегда помогал, дарил печеньки. В номере есть всё необходимое. Очень понравились завтраки, разнообразие, ассортимент. К сожалению нет трансфера на пляж. Фитнесс зал отличный. Метро рядом, можно пройти через ТЦ Бурджуман.
Читать полностью
2
14 октября 2024 | Moya G
Они не знают, как извиниться.
Отель в целом в порядке и является новым брендом, однако, большая часть персонала не знает, что они делают. Регистрация была нелегкой, некоторые из сотрудников завтрака были грубыми, они взимают 100 дирхамов за использование кроватей бассейна на крыше, что не имеет смысла, так как вы уже оплатили ваше пребывание, также вы не можете принести еду или напитки в любой из бассейнов, расположение также немного плохо, так как это в очень плохой области и далеко.
После выезда была моя головная боль, я узнал, что они ищут меня, связавшись с друзьями моего профиля, потому что согласно им я не оплатил ночь, которую я отменил вовремя и перезаказал в другой месяц. Мне казалось, что я совершила самое страшное преступление в своей жизни и что моя личная информация повсюду без уважения к моей частной жизни и данным. Узнав, что это их ошибка, они не извинились передо мной.
Я знаю, как работают отели, особенно Хилтон, и так они не должны поступать.
Читать полностью
10
28 октября 2024 | Neil B
Выдающиеся
Делая отель с замечательным персоналом парадного дома. Номера большие, чистые, и очень современные. Персонал доброжелательный учтивый и очень полезный. Завтраки превосходные, как и разнообразие доступных блюд. Не в главной туристической зоне, но это легко передвигаться. Прекрасно
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Фахриддин
Дабл хилтон это супер
Все было супер персонал супер
Место и дизайна
Читать полностью
Место и дизайна
8
29 сентября 2024 | Dilshod
Очень хорошо
Большой отель, просторная комната, хороший бассейн и спортзал, завтраки отличные.
Ресепшен и обслуживание номеров не своевременно реагирует на просьбы. Мне пришлось несколько раз просить по телефону и спускаться в ресепшен чтобы почистили комнату и наладили кондиционер. К сожалению это ушло много времени пока они пришли и выполнили мой запрос, пришлось обращаться к менеджеру. Не приятный осадок остался. Если вы не будете требовать и контролировать то что вам нужно, ничего не будет.
Читать полностью
Ресепшен и обслуживание номеров не своевременно реагирует на просьбы. Мне пришлось несколько раз просить по телефону и спускаться в ресепшен чтобы почистили комнату и наладили кондиционер. К сожалению это ушло много времени пока они пришли и выполнили мой запрос, пришлось обращаться к менеджеру. Не приятный осадок остался. Если вы не будете требовать и контролировать то что вам нужно, ничего не будет.
9
28 июля 2024 | Pavel
Превосходно
Качественный Хилтон
Рядом линия метро, слышно
Читать полностью
Рядом линия метро, слышно
10
01 мая 2024 | Aleksandr
Отличный персонал, все замечательно.
Все отлично, удобное расположение , завтраки отличные. Свой паркинг и персонал который паркует машину, не надо думать и париться, приехал на машине отдал ключи и пошел в номер, утром пришел и так же к входу получил авто.
Читать полностью
9
29 марта 2024 | Mariia
Отличный отель со стильными номерами и вкусными завтраками
Расположение в пешей доступности от метро. Приятный номер с гигантской кроватью, в номере есть все необходимое: фен, утюг, место для сушки белья и другое. Все новое, ничего не сломано. В номерах тихо, соседей и шума от дороги не слышно (на 18 этаже точно). Отдельно хотелось бы отметить завтраки: разнообразная кухня, на любой вкус, очень вкусные фрукты и хэшбрауны.
-
Читать полностью
-
10
26 марта 2024 | Tudor
Moderne Zimmer
Super nette Personal! Vielen Dank an Anastasia von reception! Спасибо большое 😊
15 min bis zum UbAhn
Читать полностью
15 min bis zum UbAhn
10
26 марта 2024 | Kirill
Великолепно
Красивые номера, хорошие завтраки. Красивый вид.
На ужин было маленький выбор блюд европейской кухни, много острого.
Читать полностью
На ужин было маленький выбор блюд европейской кухни, много острого.
10
20 марта 2024 | Daniyar
Комфортный отель, хорошее соотношение цены и качества
Мы впервые были в этом отеле в январе 2024 года, а потом снова вернулись в марте, это говорит о том, что отель нас полностью устроил
В январе всё было хорошо
Читать полностью
В январе всё было хорошо
10
20 марта 2024 | Daniyar
Хороший, достаточно комфортный отель
Мы уже второй раз в этом отеле в этом году, нам нравится в целом всё, поэтому вернулись снова в него и скорее всего ещё приедем.
Персонал отеля, все молодцы, без исключения.
Отдельная благодарность Насте (Stacy) за её гостеприимство и профессионализм, она уже второй раз наш проводник в этом отеле 🌷
По техническим причинам не было воды один день, вечером не смогли принять душ, т.к. вода из крана текла грязная.
Читать полностью
По техническим причинам не было воды один день, вечером не смогли принять душ, т.к. вода из крана текла грязная.
10
11 марта 2024 | Anatolii
Великолепно
Все было идеально. Отмечали здесь свой юбилей 30 лет. Все было чисто, комфортно, номер убирали каждый день. В день рождения Хилтон дважды поздравил, сначала в виде торта из полотенец лепестков роз и милой открыткой, а позже и кусочком пирога. Персонал помог разобраться с Шатлом до аэропорта. Бесплатно продлили чек-аут на 4 часа. Прекрасные бассейны, расположение как для такси так и есть метро. Категорию номера также бесплатно повысили. Прекрасные завтраки. Однозначно Хилтону 5 звезд!!! Всей команде Хилтона огромное спасибо!!!!
Читать полностью
8
13 февраля 2024 | Кирилл
Очень хорошо
Отель близок к идеальному, если бы не одно большое "но"
- Будьте готовы к тому, что у вас заблокируют оплату за один день на карте (и эта сумма может не вернуться в течение месяца, у меня она пока так и не разблокирована). - Будьте готовы к тому, что с вас возьмут еще один депозит (sic!) на месте. С нас взяли 1000 дирхам (примерно 270 долларов) за 3 номера.
Читать полностью
- Будьте готовы к тому, что у вас заблокируют оплату за один день на карте (и эта сумма может не вернуться в течение месяца, у меня она пока так и не разблокирована). - Будьте готовы к тому, что с вас возьмут еще один депозит (sic!) на месте. С нас взяли 1000 дирхам (примерно 270 долларов) за 3 номера.
9
08 января 2024 | Яна
Превосходно
Понравился персонал отеля. Все приветливые, особенная благодарность Анастейше на рецепции - прекрасная отзывчивая русскоговорящая девушка. Вообще, все вопросы решались быстро.
По поводу номера - у нас был огромный номер с собственной кухней, балконом с видом на Бурдж Халифа. Номер оборудован всем, уборка каждый день, все супер. Месторасположение в индийском районе, не для пеших прогулок, но на такси до центра 10 минут.
Завтраки приемлемые, ужины отличные!
Я бы, пожалуй, вернулась ещё раз.
Благодарю.
Читать полностью
10
07 января 2024 | Ilya
Обязательно вернемся ещё!
Всё было великолепно! Идеально! Персонал на высоте. Всё продумано и предусмотрено.
Новогодний ужин - выше всяких похвал!
Читать полностью
10
06 января 2024 | Daniil
Великолепно
Все супер
Не обнаружено
Читать полностью
Не обнаружено
10
20 ноября 2023 | Oleg
Всё отлично.
Один из лучших завтраков, что мне доводилось видеть в ОАЭ. Персонал максимально вежлив, компетентен, услужлив. Очень быстро доставили вещи в номер, понадобился адаптер для розетки - принесли за 2 минуты. Из номера неплохой вид, который слегка страдает из за тонировки окон.
Читать полностью
7
20 октября 2023 | Olesia
Хорошо
Хорошие завтраки
Обслуживание на ресепшн не очень гостеприимное. Лифт не едет на парковку из отеля, чтобы переехать на паркинг нужно переходить каждый раз в лифт другого корпуса. Какой то прокуренный запах на этажах отеля. Очень много индусов, отель на них ориентирован. Стиль номеров очень своеобразен. Не уютно. В душевой стоял стойкий запах таалета Нет балконов
Читать полностью
Обслуживание на ресепшн не очень гостеприимное. Лифт не едет на парковку из отеля, чтобы переехать на паркинг нужно переходить каждый раз в лифт другого корпуса. Какой то прокуренный запах на этажах отеля. Очень много индусов, отель на них ориентирован. Стиль номеров очень своеобразен. Не уютно. В душевой стоял стойкий запах таалета Нет балконов
9
08 сентября 2023 | Konstantin
Превосходно
Соотношение цена-качество
Присутствие бсссейна
Отзывчивость и адекватность персонала ресепшн-шведка-уборка
Далековато от делового центра.
Читать полностью
Далековато от делового центра.
10
21 июля 2023 | Brekalovskii
Великолепно
Все отлично , приятный персонал , расположение, близость к метро и район , завтраки и номер
Можно было бы добавить трансфер до моря
Читать полностью
Можно было бы добавить трансфер до моря
8
06 июня 2023 | Sergey
Очень хорошо
номер ни разу не убирался
Читать полностью
7
04 июня 2023 | Kamila
Классный отель, но пешком никуда не дойдешь
В целом, приятности начались уже на ресепшне, когда мне улучшили номер до апартаментов с двумя комнатами. Номер оказался выше всяких похвал, особенно кровать - просто мега удобная!
Персонал тоже молодцы, а бассейн на 19 этаже - отдельная сказка! Оч классно, что плата за лежак превращается в оплату еды, которую вы можете заказать (за сто дирхам можно и выпить и перекусить).
Минусы не катастрофические, но все-таки выделила три: 1. Локация у отеля не очень: конечно, на метро до центра всего минут 10-20, на такси так же, но вот пешком не дойти в жизни до достопримечательностей. А те здания, что окружают отель современностью и не пахнут, куча старых тц - гулять не воодушевляют. Конечно, здесь претензия не к отелю, просто если для вас важно совершать приятные променады, то присмотритесь к отелям в районе Бизнес Бэй или Пальмы, а вот если вы планируете везде кататься на машине, то вам сюда. Я же по итогу переехала в первый район. 2. Мелкие недостатки номера: в целом, номер очень хорош, но как будто бы не продуман для жилья в мелочах. Например, периодически есть проблемы с напором в душе и подачей теплой воды (приходится ждать), нет каких-то важных мелочей вроде кухонных принадлежностей, удобных кресел на балконе или вантуза. 3. Завтраки относительно богатые, но мне не хватило опций для здорового питания - фруктов, овощей и ягод маловато, зато много жаренного и углеводов.
Читать полностью
Минусы не катастрофические, но все-таки выделила три: 1. Локация у отеля не очень: конечно, на метро до центра всего минут 10-20, на такси так же, но вот пешком не дойти в жизни до достопримечательностей. А те здания, что окружают отель современностью и не пахнут, куча старых тц - гулять не воодушевляют. Конечно, здесь претензия не к отелю, просто если для вас важно совершать приятные променады, то присмотритесь к отелям в районе Бизнес Бэй или Пальмы, а вот если вы планируете везде кататься на машине, то вам сюда. Я же по итогу переехала в первый район. 2. Мелкие недостатки номера: в целом, номер очень хорош, но как будто бы не продуман для жилья в мелочах. Например, периодически есть проблемы с напором в душе и подачей теплой воды (приходится ждать), нет каких-то важных мелочей вроде кухонных принадлежностей, удобных кресел на балконе или вантуза. 3. Завтраки относительно богатые, но мне не хватило опций для здорового питания - фруктов, овощей и ягод маловато, зато много жаренного и углеводов.
8
02 июня 2023 | Olga
Очень хорошо
В целом отель хороший! Все чисто, приятно, красиво. Местоположение оценить не могу, тк передвигались на машине.
Останавливаюсь тут второй раз. В этот раз было хуже чем в предыдущий. В номере пахло стоячей водой. Пришел сотрудник и попрыскал освежителем воздуха. Переселить в день заселения отель нас не смог. Потом нам уже было не до того. На завтраках не адекватное время готовят яичницу. Каждый раз ее приносили когда мы уже вставали уходить. Ну и в этот раз вид из окна был ужасен. Просто строящийся дом, который закрыл весь обзор.
Читать полностью
Останавливаюсь тут второй раз. В этот раз было хуже чем в предыдущий. В номере пахло стоячей водой. Пришел сотрудник и попрыскал освежителем воздуха. Переселить в день заселения отель нас не смог. Потом нам уже было не до того. На завтраках не адекватное время готовят яичницу. Каждый раз ее приносили когда мы уже вставали уходить. Ну и в этот раз вид из окна был ужасен. Просто строящийся дом, который закрыл весь обзор.
10
23 мая 2023 | Vitali
Новый красивый отель и приятные сотрудники
Нас очень хорошо встретили, Виолетта была очень доброжелательна и гостеприимна, номер был очень удобный, просторный, красивый с панорамным видом, хороший завтрак, удобная парковка.
Читать полностью
8
09 апреля 2023 | Iuliia
Хилтон - он везде Хилтон
Номер - апартамент необыкновенно удобный, современный. Балкон, вид на город фантастический. Отдельно скажу о шумоизоляции, что отличает отель в лучшую сторону от большинства. Кровать - сказка, в общем, приятно поражена
Но отель огромный, персонал с объемами не справляется. Услуг практически нет. Пришла в тренажерный зал - никого, а беговая дорожка запускается через приложение. Никого вообще не нашла, кто бы смог помочь. Ресторан - тоже не блеск. Шведский стол - единственное , что фактически предлагалось. Столы убирались так себе. Дождаться официанта для заказа блюда из меню не удалось. У бассейна сервис лучше, но как 6 вечера ( он работает до 9), так никого нет, поужинать там на террасе не удалось. Зато все настойчиво (очень) просят оставить отзыв на 9-10
Читать полностью
Но отель огромный, персонал с объемами не справляется. Услуг практически нет. Пришла в тренажерный зал - никого, а беговая дорожка запускается через приложение. Никого вообще не нашла, кто бы смог помочь. Ресторан - тоже не блеск. Шведский стол - единственное , что фактически предлагалось. Столы убирались так себе. Дождаться официанта для заказа блюда из меню не удалось. У бассейна сервис лучше, но как 6 вечера ( он работает до 9), так никого нет, поужинать там на террасе не удалось. Зато все настойчиво (очень) просят оставить отзыв на 9-10
10
04 апреля 2023 | Julia
Великолепно
Стильный отель с хорошим обслуживанием. Из действительно приятного - меня заселили сильно раньше срока и без доплаты. БОльшое спасибо за это, т.к это было очень необходимо после долгого ночного перелета. Кроме того, мне бесплатно повысили категорию номера и вместо делюкса я жила в невероятно шикарных апартаментах с гостиной, спальней, двумя санузлами и огромный гардеробной. Это был лучший номер на моей памяти!
Интерьеры выполнены в современном стиле и всё очень новое и приятное. Красивый вид с бассейна на верхнем этаже. Завтраки полноценные, все необходимо имеется.
Из плюсов также: район хоть и отдаленный, но рядом с отелем всё есть, большой ТЦ, станция метро, да и с такси тоже проблем нет, с другой стороны до аэропорта тоже очень близко.
Незначительные минусы: отсутствие халатов и полное отсутствие алкоголя на территории отеля.
Читать полностью
Незначительные минусы: отсутствие халатов и полное отсутствие алкоголя на территории отеля.
10
25 марта 2023 | Vladislav
Великолепно
отличный завтрак,наличие спортзала тоже приятно.
апгрейд номера бесплатный
никаких минусов
Читать полностью
никаких минусов
10
07 февраля 2023 | Evgeniia
Великолепно
Номер очень стильный и просторный, с высокими потолками. Завтрак - шведский стол, довольно вкусный, выбор большой. В отеле есть 2 бассейна, спортзал, спа, парковка для автомобилей. Всё понравилось, рекомендую!
Замечаний нет
Читать полностью
Замечаний нет
9
05 февраля 2023 | Jomart
Превосходно
Не было одноразовых зубных щёток и пасты, попросили, после дали.
Читать полностью
8
22 января 2023 | Khrystyna
Отель очень красивый большой! Можно приехать еще раз.
Почти 1 км до метро для тех кто на спорте норм!
рядом мак, обменник, маркет
завтраки однообразные изо дня в день но семга есть)
утюг с гладилкой есть все норм!
Однозначно ресепшен / оплата! не грамотные сотрудники! повторяют заученные фразы как роботы! не слышат клиента! новый сотрудник оплату взял через телефон онлайн оказалось что так нельзя, повторно взяли через физическую карту. итого: снято два раза. вопрос: почему сотрудник не несет ответственность , он должен возместить деньги что бы не брать оплату с клиента повторно. почему клиент должен терпеть ошибки сотрудников 5 звездного отеля! и последний вопрос: где мои деньги? их до сих пор нет! хотя обещали в течении 3 х рабочих дней! прошло более 2 х недель! не много шумно от дороги но не критично!
Читать полностью
Однозначно ресепшен / оплата! не грамотные сотрудники! повторяют заученные фразы как роботы! не слышат клиента! новый сотрудник оплату взял через телефон онлайн оказалось что так нельзя, повторно взяли через физическую карту. итого: снято два раза. вопрос: почему сотрудник не несет ответственность , он должен возместить деньги что бы не брать оплату с клиента повторно. почему клиент должен терпеть ошибки сотрудников 5 звездного отеля! и последний вопрос: где мои деньги? их до сих пор нет! хотя обещали в течении 3 х рабочих дней! прошло более 2 х недель! не много шумно от дороги но не критично!
8
11 января 2023 | Путешественник
Очень хорошо
Завтрак вкусный, расположение выше всяких похвал
Запах в номере
Читать полностью
Запах в номере
10
02 января 2023 | Diana
Великолепно
Отличный отель, приятный интерьер, большой номер. Был трансфер до моря, очень удобно!
Завтраки класс!
Не было ежедневной или раз в несколько дней уборки, нужно было заказывать отдельно
Читать полностью
Не было ежедневной или раз в несколько дней уборки, нужно было заказывать отдельно
7
29 ноября 2022 | Georgii
удобно расположенный отель недалеко от центра по приемлемой цене.
Отель расположен около двух станций метро, пешком дойти можно, бордюры везде есть) это индийский район, вокруг куча ресторанов местной кухни, много вегетарианских-они, как ни странно, самые вкусные) в отеле 2 бассейна, 18+ на верхнем этаже, и побольше для всех внизу. Новые номера, интересная темная атмосфера. Рядом большой ТЦ. При желании можно на улице оказаться совсем не на долго и через него дойти до метро. У нас был 21 этаж-вид супер! Жалко только, что на окне специальная пленка, через которую трудно смотреть. сделана видимо чтобы тебя в номере не увидели. Но в коридоре окно без нее, вид - шикарный, на рамку золотую.
Ванная комната очень большая (у нас был не самый маленький номер, а следующая категория), но при этом неуютная, промозглая и зябкая. Вода вытекает из душа по всему полу. Напор воды очень маленький. В ванной комнате при желании можно уместить хоть кровать, но это место абсолютно пустое, даже крючка не повесили. И вообще в ванне один, правда, двойной крючок. Это очень мало… 2 больших полотенца и 1 косметичка на нем не уживаются. Очень обидно с учетом того, что мест для крючков просто огромное количество.
Читать полностью
Ванная комната очень большая (у нас был не самый маленький номер, а следующая категория), но при этом неуютная, промозглая и зябкая. Вода вытекает из душа по всему полу. Напор воды очень маленький. В ванной комнате при желании можно уместить хоть кровать, но это место абсолютно пустое, даже крючка не повесили. И вообще в ванне один, правда, двойной крючок. Это очень мало… 2 больших полотенца и 1 косметичка на нем не уживаются. Очень обидно с учетом того, что мест для крючков просто огромное количество.
10
22 ноября 2022 | Veronika
хороший отель за свои деньги
- Хорошее местоположение (2 станции метро в 10 минутах ходьбы)
- Приятный персонал
- Чистые номера
- Красивые номера , все классно стилизованно, высокие потолки, просторно
- Красивый вид с крыши
- Рум сервис работает отлично
- Холодный бассеин. Мы были в конце ноября и в ОАЭ уже не такая жара днем, в бассеине было прям холодно - Неразнообразные завтраки. Выбор неплохой , но русскому человеку кроме яичницы, овощей и мучного есть будет нечего. Всякие непонятные овощи и лапша с приправами. Иногда хотелось простой Легкой еды
Читать полностью
- Холодный бассеин. Мы были в конце ноября и в ОАЭ уже не такая жара днем, в бассеине было прям холодно - Неразнообразные завтраки. Выбор неплохой , но русскому человеку кроме яичницы, овощей и мучного есть будет нечего. Всякие непонятные овощи и лапша с приправами. Иногда хотелось простой Легкой еды
10
18 ноября 2022 | Dilshod
Великолепно
Отличный номер. Всё супер
Читать полностью
8
27 октября 2022 | Aliya
добавить ароматизаторы после уборки
хорошая локация, разнообразные завтраки, приветливый персонал, реагируют на замечания и сразу исправляют, приносят извинения, цена качество, бассейн и спортивный зал на 19 этаже очень комфортные
отсутствие возможности открывать окно
Читать полностью
отсутствие возможности открывать окно
10
28 сентября 2022 | Vera
отличный персонал, отель за отличную цену, удобное месторасположения, рядом огромный супермаркет, пять минут Метро, есть
удобное месторасположения, отличный персонал, особенно хочу отметить официантов и поваров, Уборка комнаты на Высшем уровне. вкусные завтраки
из четырёх лифтов работало то 3 то 2
Читать полностью
из четырёх лифтов работало то 3 то 2
9
20 апреля 2022 | Uladzimir
Превосходно
Все класно .рядом много куда можно попасть.
Читать полностью
7
06 апреля 2022 | Varvara
Хорошо
1.Номер был очень чистым.
2. Кровати были достаточно широкие и очень удобные
3. Красивый бассейн с тёплой водой
1. При бронирование отеля было написано, что будет скидка на еду. Скидки не было. 2. При оплати наличными сдачу не дали, сказали что забыли. Извинились и предложили вычесть эту сумму из чека при моем следующем заказе еды. 3. В номере было холодно. Даже при выключенном кондиционере. Работал какой-другой общий кондиционер. 4. Постоянно гудела система вентиляции 5. В отеле берут залог. Столкнулась с этим впервые. Возможно что я где-то при бронировании не прочла эту информацию. Но это стало сюрпризом. При выезде залог вернули.
Читать полностью
1. При бронирование отеля было написано, что будет скидка на еду. Скидки не было. 2. При оплати наличными сдачу не дали, сказали что забыли. Извинились и предложили вычесть эту сумму из чека при моем следующем заказе еды. 3. В номере было холодно. Даже при выключенном кондиционере. Работал какой-другой общий кондиционер. 4. Постоянно гудела система вентиляции 5. В отеле берут залог. Столкнулась с этим впервые. Возможно что я где-то при бронировании не прочла эту информацию. Но это стало сюрпризом. При выезде залог вернули.
8
12 февраля 2022 | Alina
цена качество на высоте
Очень красивый стильный номер. Завтрак отличный. На 19 этаже бассейн Adults only, стоит 50 AED с человека, но на эту сумму можно взять напитки или еду. Тренажёрный зал отличный. Отель расположен рядом со станцией метро Burjuman. До экспо ехать около часа.
нет рядом приличных мест поужинать, на наш взгляд. Алкоголь в барах отеля не продаётся.
Читать полностью
нет рядом приличных мест поужинать, на наш взгляд. Алкоголь в барах отеля не продаётся.
8
10 февраля 2022 | Anastasia
Очень хорошо
отель отличный, новый, всё чисто и аккуратно, приятный запах, чистые постели каждый день, персонал очень вежливый, всё очень понравилось
неполадки с кондиционером и сливом душа, которые всё равно оперативно разрешили (но жаль, что это случилось)
Читать полностью
неполадки с кондиционером и сливом душа, которые всё равно оперативно разрешили (но жаль, что это случилось)
10
27 января 2022 | Anna
Отличная городская 5ка
Сам номер очень комфортный, высоченные потолки! Понравился паркетный пол, от этого сразу ощущение чистоты, по сравнению с распространённым ковролином. Отель свежий, аккуратный. Со стороны выглядит мощнейшей доминантой района - чёрный фасад, высокая этажность.
Кого-то может смутить месторасположения, но до центра совсем рядом, убер селект не больше 50 дирхам. Также рядом 2 станции метро, примерно на одинаковом удалении, минут 10 пешком.
Отличные завтраки! Шведский стол, но качественный, я обычно вообще не могу есть отельную еду) приятная неожиданность!
Бассейнами не пользовалась, было прохладно, но тот, что на 19ом этаже, очень симпатичный. Инстаграмные фото обеспечены)
Это лучший отель из всех 3х пятёрок, в которых я останавливалась в этот раз. Рекомендую!
Не было зубного набора и халата, принесли по запросу.
Читать полностью
Не было зубного набора и халата, принесли по запросу.
10
23 января 2022 | Illarion
Великолепно
новый , современный отель.
Читать полностью
10
09 января 2022 | Коновалов
нам понравилось, рекомендуем
Современный новый номер, очень чисто; вкусный и разнообразный завтрак; 5 минут пешком до метро; вежливый персонал
Выехали на 2 часа позже с нас за это не взяли дополнительную плату
Читать полностью
8
05 января 2022 | Elena
Отель - твердая четверка. Оставляю в листе для возможно повторного заезда. Цена - качество, ок
Очень красиво оформлен Ресепшн. Завтрак - достаточно всего. Район - Индия, но Вам будет очень удобно, так как в 7 мин ходьбы станция метро, что экономит время и средства добраться в любую точку города. Большой супермаркет, где можно и перекусить и взять навынос продукты. В отеле 2 бассейна - один на втором этаже, второй на крыше. На крыше - приятный бассейн и вид, но там всего 3-4 лежака и диваны с депозитом из бара, поэтому перед завтраком забегайте кинуть полотенце или крем, чтобы зафиксировать на себя лежак. Я каждое утро до или после завтрака поднималась на крышу, заряжалась видом, чуть отдыхала. Второй этаж также спокойно и уютно. Спортзал - достойный. Номера, кровати, ванна, душ, полотенца, чистота - все четко. Персонал невидимый, но везде порядок - все как я люблю.
1. Грязные окна в номере снаружи, но это повсюду в Дубаи, так что особо нечего смотреть. 2. На завтраках - очередь на эгг-стейшн (омлет и тд), рекомендую Руководству поставить 2 повара, а не одного в эту секцию. Все время ломалась капучино стейшн, что также вызывало задержки. Можно сделать поприятней террасу для завтраков - поставить зелень, зонтики. Вид итак на стройку, но такие детали можно закрыть растениями. И многие гости любят чуть дольше посидеть с кофе после завтрака не в помещении, несмотря на жару. 3. На моем этаже возле соседнего номера несколько дней стоял поднос с остатками еды Room Service, но никто его не забирал, что естественно фокусировало на себе внимание. 4. Рядом с отелем пустырь, и эриа вцелом не для романтичных прогулок, но все было достаточно спокойно и безопасно.
Читать полностью
1. Грязные окна в номере снаружи, но это повсюду в Дубаи, так что особо нечего смотреть. 2. На завтраках - очередь на эгг-стейшн (омлет и тд), рекомендую Руководству поставить 2 повара, а не одного в эту секцию. Все время ломалась капучино стейшн, что также вызывало задержки. Можно сделать поприятней террасу для завтраков - поставить зелень, зонтики. Вид итак на стройку, но такие детали можно закрыть растениями. И многие гости любят чуть дольше посидеть с кофе после завтрака не в помещении, несмотря на жару. 3. На моем этаже возле соседнего номера несколько дней стоял поднос с остатками еды Room Service, но никто его не забирал, что естественно фокусировало на себе внимание. 4. Рядом с отелем пустырь, и эриа вцелом не для романтичных прогулок, но все было достаточно спокойно и безопасно.
10
04 января 2022 | Svetlana
под впечатлением, хочу вернуться вновь
прекрасный номер с видом на город, было чисто и уютно, прекрасный интерьер и стильная мебель
Читать полностью
10
03 января 2022 | Анна
Новый год 2022
Чисто.. рядом метро .. останавливались на новогоднюю ночь, чтобы было удобно съездить посмотреть фейерверк. В итоге ехать не пришлось)) мы любители гулять и за 1.5 часа по удобному пешеходному тротуару, мы были в центре)) все понравилось, если рассматривать отель, как локацию для передвижения. Уютный бассейн на 19 этаже и очень даже симпатичный вид. Повысили категорию номера, что очень приятно. Спасибо!
Списали деньги два раза.. но по обращению вернули в течении часа.
Читать полностью
Списали деньги два раза.. но по обращению вернули в течении часа.
7
19 декабря 2021 | Ivan
Хорошо
Номер, сама гостиница, завтрак.
Очень много людей на завтраке и вообще в отеле. Но за эти деньги пойдёт.
Читать полностью
Очень много людей на завтраке и вообще в отеле. Но за эти деньги пойдёт.
6
01 января 2024 | Dmitry
Достаточно хорошо
Чистый, большой номер со всеми удобствами
Букинг не информирует , что отель безалкогольный. В отеле один ресторан, где преобладает специфичная индийская кухня. Сильный запах специй. Такси трудно заказать и долго ждать
Читать полностью
Букинг не информирует , что отель безалкогольный. В отеле один ресторан, где преобладает специфичная индийская кухня. Сильный запах специй. Такси трудно заказать и долго ждать
3
27 ноября 2023 | Sinsemilla
Плохо
Чисто ,уютно,очень красивый бассейн. Классный массаж. У Мастера Perry великолепные ручки ,чудесно меня расслабила . Очень давольна её массажем 100/10!!!
Мне не понравилось отношение менеджера в ресторане во время ужина , она не соответствует вашему уровню,она очень хладнокровная и грубая. Сказала ,что после еды мне и моей сестре плохо ,но она сказала что другим гостям ж хорошо. Для приличия могла бы нас спросить ,что мы именно ели и после чего стало плохо. Но ей было всё равно . Она с насмешкой сказала ,что плохо только нам !!! Это очень ужасно. Именно из-за её отношения я передумала продлевать свое проживание . Я очень разочарована этим. Печально ,что такие сотрудники портят вашу репутацию. Это всё произошло 25 ноября вечером во время ужина. Нас сестрой 2 дня тошнило . Это отвратительно !!! Она не достойна менеджера !!! Надеюсь вы что-нибудь предпримете .
Читать полностью
Мне не понравилось отношение менеджера в ресторане во время ужина , она не соответствует вашему уровню,она очень хладнокровная и грубая. Сказала ,что после еды мне и моей сестре плохо ,но она сказала что другим гостям ж хорошо. Для приличия могла бы нас спросить ,что мы именно ели и после чего стало плохо. Но ей было всё равно . Она с насмешкой сказала ,что плохо только нам !!! Это очень ужасно. Именно из-за её отношения я передумала продлевать свое проживание . Я очень разочарована этим. Печально ,что такие сотрудники портят вашу репутацию. Это всё произошло 25 ноября вечером во время ужина. Нас сестрой 2 дня тошнило . Это отвратительно !!! Она не достойна менеджера !!! Надеюсь вы что-нибудь предпримете .
6
06 ноября 2023 | Shamil
Хочу поблагодарить всех на ресепшен и особенно девушку русскоговорящую
Ресепшен и номера
Читать полностью
1
15 марта 2023 | Elena
Очень разочарованы проживанием в отеле! Персонал крайне не профессиональный
САМ ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ, ЧИСТО, ПРИЯТНЫЕ НОМЕРА
Персонал отеля крайне не профессиональный, сотрудник стойки регистрации при заезде в 04 утра перепутал и дал не тот номер, который запрашивали, не рассказал об услугах отеля завтраках, и самое главное мы предупредили, что будем проживать в отеле меньше на одну ночь, вместо 6 ночей 5 и что хотели бы заплатить на одну ночь меньше, на что сотрудник убедил, что вы можете запросить возврат средств при выезде и не будет проблем, но в день выезда мы были неприятно удивлены, что никто нам никакие деньги возвращать не планирует за последнюю ночь, мы пытались решить вопрос через службу поддержки букинга, но сотрудники отеля отказали и службе поддержки, вобщем полное впечатление мошенничества со стороны персонала отеля, также в комнате при уборке выбросили чеки tax-free на приличную сумму и даже не признались в этом.
Читать полностью
Персонал отеля крайне не профессиональный, сотрудник стойки регистрации при заезде в 04 утра перепутал и дал не тот номер, который запрашивали, не рассказал об услугах отеля завтраках, и самое главное мы предупредили, что будем проживать в отеле меньше на одну ночь, вместо 6 ночей 5 и что хотели бы заплатить на одну ночь меньше, на что сотрудник убедил, что вы можете запросить возврат средств при выезде и не будет проблем, но в день выезда мы были неприятно удивлены, что никто нам никакие деньги возвращать не планирует за последнюю ночь, мы пытались решить вопрос через службу поддержки букинга, но сотрудники отеля отказали и службе поддержки, вобщем полное впечатление мошенничества со стороны персонала отеля, также в комнате при уборке выбросили чеки tax-free на приличную сумму и даже не признались в этом.
5
07 февраля 2023 | Aleksey
отель хороший, но подход к бару, уборке отвратительный
расположение недалеко от метро, цена
были на 2 ночи, бар пустой не обновлялся без звонка, уборки не было. на звонок по поводу уборки был ответ что мы ж всего на 2 ночи :)))
Читать полностью
были на 2 ночи, бар пустой не обновлялся без звонка, уборки не было. на звонок по поводу уборки был ответ что мы ж всего на 2 ночи :)))
2
12 января 2022 | Denis
Очень плохо
вид
всё. ужасный отель. во всем.
Читать полностью
всё. ужасный отель. во всем.