Carlton Downtown Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
14 июля 2014 | Timur G
Современный отель
Плюсы:
1. При возможности стоит заселяьтся на верхние этажи, там велеколепный вид на Бурж Аль Халиф
2. Хорошие завтраки, разнобразное меню ежедневно
3. Номера свежие, просторные
4. Кратчайшие растояние до метро
Минусы:
1. После моего заселения прошло 34 дня, а депозит 100$ так и не вернули
Читать полностью
8
20 января 2015 | Mac E
Отличный отель, цена/качество
Плюсы:
место расположение отеля, быстро можно добраться до DIFC, Dubai Mall. Номера просторные. Персонал внимательный, швейцары работают великолепно. Консьерж отлично, все мелкие просьбы выполнили быстро. Бесплатно продлили время выезда до 15-00 по нашей просьбе.
Минус: светлый ковралин на полу в номерах, запачканный прошлыми гостями, пятнами раз литыми напитками, немного создает негативное впечатление.
Читать полностью
10
21 января 2016 | Rostislav Rodenkov
Достойный отель за приемлемые деньги
Отель оказался вполне достойным своего рейтинга и звезд. В нем есть все, что может понадобится как туристу, так и в деловой поездке. Номера очень просторные, чистые, хорошо оборудованные и уютные. Быстро появилось ощущение нахождения в собственной квартире. Имеется много возможностей вкусно и необычно поесть, а также провести приятный вечер! Меню баров, ресторанов и кальяна- на высоком уровне! Цена на кальян очень приятная даже по российским меркам. Цены в меню средние по городу. Алкоголь (как в минибаре, так и в барах отеля) стоит дорого, но не дороже чем у других. Напомню, что в ресторанах Дубая его продают только в отелях!
Рекомендую данный отель! Однако для отдыха больше подходят отели в районе Марины.
Читать полностью
10
14 февраля 2016 | Konstantin S
Понравилось. Рекомендую
Доброго времени суток. Снова кочевая командировочная жизнь занесла в Дубай. Город и страну эту люблю, только в прошлом году провёл в общем больше месяца, так что могу сравнить этот отель с другими.
Место: отличное расположение. Метро рядом, поймать такси проблем вообще никаких, пройтись по неумным улочкам до Downtown и Дубай Молла - минут 20 прогулочным шагом.
Номера новые, все работает у меня был апгрейд заказанного номера, за что отелю отдельное спасибо, было две комнаты спальня и гостиная. В гостиной маленькая кухня. Я не пользовался , но кому-то может пригодиться. Красивый вид из панорамных окон на Шейх-Заед роуд и Бурж Халифу.
Вкусный завтрак, всего много и можно выбирать. Конечно за неделю все приедается, но по-сравнению с некоторыми другими отелями в этом городе - все неплохо.
Хороший спортзал и бассейн. Бассейн на крыше - это красиво.
Приветливый персонал, ненадоедливый, но когда нужны они тут. Про рестораны в отеле ничего сказать не могу не успевал сходить, но кафе внизу в лобби вполне приятное место. Сладости и кофе замечательные.
Общее впечатление- хорошее. Вернусь обязательно.
Читать полностью
10
15 июня 2016 | kalyagin71
Александр К. "Не очень дёшево, но очень не сердито"
Перебирал разные варианты, стремясь уложиться в корпоративный лимит по гостинице. Уорвик вписался в цену, все остальное было не очень важно на этапе бронирования.
При заселении мой сингл был заселён, мне сапгрейдили до прекрасного сьюта на 28м этаже, который я сразу отдал своим коллегам - у прекрасных дам оказалось по собственной спальне с отдельным санузлом.
Пользовались завтраком - шведский стол очень хороший.
У меня даже в постные дни не было ни единой проблемы.
Здесь и сейчас исхожу из того, что в следующий раз первым выбором будет Уорвик.
Читать полностью
8
31 июля 2016 | kallie2011
Семейный отдых
Мы останавливались в Уорике в июле. Мы путешествовали с нашими двумя 17yo дети. У Уорика есть хорошие номера с двумя спальнями по разумной цене. Все было идеально для семьи. Расположение - на расстоянии одной станции метро от торгового центра, и это очень удобно расположен. Есть гриль и виды спорта внутри. Завтрак "шведский стол" был также прекрасен. Персонал был очень дружелюбным. Я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
10
15 февраля 2017 | Nata E
Отличный отель в центре города
Жили в этом отеле на новогодних каникулах. Хороший отель. Большие и чистые номера. Есть набор для чая и кофе ,бесплатный сейф ,фен, утюг и гладильная доска. Хорошая косметика в ванной.
Чемоданы можно оставить при выезде в камере хранения бесплатно
Читать полностью
6
18 февраля 2017 | Tatiana S
Городской отель
Останавливались в этом отеле на 4 дня в феврале, местоположение на центральном шоссе Дубая в 1 км от Бурдж Халифа и Дубай мола. Заказывали номер стандартный двухместный, приехали утром за ранний заезд с нас взяли оплату за сутки дополнительно, хотя в других отелях когда мы приезжали утром могли попросить за пол суток или вообще ничего не брали за заселение. Нам предлагали на праздник заказать и оплатить праздничный десерт торт, что мы и сделали и оплатили с карты отдельным счётом, когда выселялись весь счёт у нас был оплачен и списан в первый же день заселения, нам ещё выставили доплату якобы доп таксы, хотя до этого было сказано что снам взяли все, и сумма была такая же как и десертный торт, как мы не проверяли и не показывали все счета и оплаты с нас все равно списали эти деньги. Очень не понравился персонал на ресепшене, ни будим больше пользоваться данным отелем! Понравился только кафе на первом этаже, и десерты, остальное обслуживание грубоватые менеджеры.
Читать полностью
10
05 января 2018 | shevchukiga
Прилетел Дубай с Москвы и поселился в Carlton Downtown
Шикарный отель! Чисто, комфортно, уютно.......
Персонал очень дружелюбен и приветлев!
Отдельное спасибо Администратору на ресепшене звать Анастасия!!! Обслужила по высшему разряду, изумительно говорит на русском и английском языке! Очень улыбчива, отзывчива и неотразимо аккуратна, красива на внешний вид....... Огромное спасибо за высокий профессионализм в данной должности за преданность к своей работе и просто за красивую улыбку!!!!!!!!!!!!!!
ДО НОВЫХ ВОЛНУЮЩИХ ВСТРЕЧ!!! Mr. IGOR MOSCOW
Читать полностью
10
23 апреля 2018 | Евгения Б
Второй раз в Дубаи, второй раз в Carlton
Первый раз были год назад ,для первого раза в Дубай 50% впечатлений это была гостиница : шикарный вид из окон на залив ,Бурдж Халифу, на 47 этаже ( это крыша) небольшой бассейн и бар , на 3 этаже ресторан , в котором готовят очень вкусно , советую брать завтраки обязательно( график очень гибкий с 6 до 11), так же есть тематические ужины от 145 дирхам ,очень классный в субботу гриль или в среду рыбный день . Номера просторные ,убирают каждый день . Персонал очень вежливый и внимательный , отдельная благодарность Анастасии , которая работает на ресепшене за выбор номера и не только)
Читать полностью
10
23 мая 2018 | Abdulhacker
Хорошее место в сердце Дубая
Очень комфорт и приятное место. Восхитительный завтрак, доброжелательный персонал. Из отеля вы можете прогуляться к Бурдж Халифа и Дубаи молл! Из моего окна, был видна Бурдж Халифа, это восхитительно! Рекомендую для проживания в центре Дубая!
Читать полностью
8
18 августа 2018 | zofa-84
отдых и шопинг
Отель находится в доль центральной дороги. Не далеко от Дубай Мол и Бурдж Халифи. Мы поселились в 3601 номере. Номер большой с двумя комнатами и двумя санузлами. Бронировали через тур агентства Дубая. Но можно было самим тоже без тур агентов брать, так дешевле оказывается)). На завтрак не так уж много выбора, но мы нашли что покушать (в основном фрукты кушали). Так что рекомендую Вам этот отель.
Читать полностью
10
01 октября 2018 | Татьяна Е
Отличный отель
Отдыхали с семьей с 17 по 24 сентября.
Уровень обслуживания наивысший. Много путешествовали,но этот отель запомнился очень! Номер шикарный. Как трехкомнатная квартира с двумя санузлами. Вид прямо на знаменитый БуржХалиф. Просыпаясь утром, вид за окном сразу располагал к хорошему настроению. Уборка номера ежедневная. Полотенца меняли каждый день. При этом,ещё и хотельер(может ошибаюсь в должности) приходил и спрашивал - всё ли в номере хорошо. Ресторанчик поразил нас разнообразием блюд. Приветствовала нас всегда Шаноя, очень приятная и приветливая девушка. В отеле есть спортивный зал,сауна,спа и бассейн. Из бассейна ребенок просто не выходил. Работники в бассейне-тоже очень обходительные и внимательные. Чистота и порядок. Меня удивила процедура забора воды из бассейна. Это говорит о том,что за гигиеной в этом бассейне следят! И это происходила 2-3 раза в день. На рецепшене работает замечательная девушка Анастасия. Она нас поразила своим вниманием прямо в сердце))))) Нам, плохо знающим английский язык очень сложно адаптироваться в другой стране. Но мы этого не почувствовали совсем. По-любому вопросу можно было обратиться к ней. Кира(моя племянница) просто очарована Анастасией!
Рекомендую этот отель !!! Надеюсь ещё вернуться туда!
Читать полностью
10
19 ноября 2018 | OlgaKB
Отличный отель
Отдыхали в Дубае в отеле Carlton Downtown с 5 по 17 ноября.
Отель прекрасный по всем параметрам! Чисто, красиво, уютно, разнообразный шведский стол. Персонал очень приветливый. Но даже если вас что-то не устраивает или чего-то нахватает, вам с огромным удовольствием помогут. Особенно хочется выделить администратора на ресепшн Анастасию, которая очень отзывчива и внимательна! Любой вопрос решался ей моментально и качественно. Очень много нам рассказала о местах и нюансах, мы получили много действенных советов. В общем, Настя сделала наш отдых максимально комфортным и приятным!!! Это первый отель в который по истине хочется вернуться вновь!!!
Читать полностью
8
02 апреля 2019 | jodit663
Прекрасное время в Дубае
Расположение очень центральное, персонал отличный, вкусный завтрак и отель очень чистый! Очень красивая терраса на крыше и бар с великолепным видом на верхнем этаже отеля! Номера удобные, хорошего размера, и нет шума снаружи.
Читать полностью
8
04 мая 2019 | Юлия Г
Carlton Downtown_business trip
Мы остановились в этом отеле потому как через 2 остановки метро находится выставочный павильон, в котором проходила выставка, на кт мы приехали. Отель расположен удобно, если ты приезжаешь в бизнес-поездку: рядом в шаговой доступности станция метро, выставочный центр, Бурдж Халифа. В соседних зданиях много кафе, закусочных и Ресторанов. У нас были включены завтраки, они нам понравились, все было вкусно. Наверху есть замечательный бар с видом на Дубай, в котором есть разные спецпредложения. Обслуживание оч оперативное, обращение персонала к гостям отличное. Все очень вежливы. Единственный «минус»-хаускипинг. Мы не всегда получали наборы vanity kit, хотя просили, не всегда было должное количество полотенец в номере. Но Уборка была ежедневной и достаточно было чисто . Мебель в отеле не новая, при заезде у нас отсутствовал фен и не работали весы. Но при обращении к персоналу все меняется. В целом, для тех, кто останавливается для командировок, отель хорош.
Читать полностью
10
15 июля 2019 | Mei
Хороший завтрак в бейти
Мы останавливались в отеле 3 дня, и номер был чистым и большим. , мы можем увидеть Бурдж-Халифа оттуда, и завтрак был восхитительным.
Спасибо за весь персонал, который специально разместил нас. , , Я хотел бы рекомендовать ваш отель всем моим друзьям. ,
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Zaki M
Мнение нашей группы о шефе Мароко НАДЯ
Мнение нашей группы МЫ приезжаем на курс на четвертый этаж, и наш стартовый перерыв в BAYTY и шеф Maroco NADYA - лучший шеф, а TAGEN WADERFUL, а также персонал приема RAFFLES.
Mohamed
Заки
Faisl
Bandr
Турки
Читать полностью
8
02 октября 2019 | moazjabal
Хороший
Мое пребывание в отеле было очень приятным и очень удобным со всеми другими вещами, которые я запланировал для моей поездки в город.
Расположение недалеко от центра города и торгового центра Дубая и башни Халифа и всемирного торгового центра
Читать полностью
10
04 октября 2019 | elouis2019
Центр Дубая
Отель Carlton Downtown идеально расположен в Дубае, в нескольких минутах ходьбы от международного финансового центра Дубая. Персонал отличный, номера чистые, завтрак отличный.
Читать полностью
10
02 ноября 2019 | Hamed G
Отличный отель с гостеприимным персоналом
Я был там 2 раза. Качество размещения и персонал был отличным. Я рекомендую это очень. Я был там с деловой целью. Место подходит и хорошо, и у вас есть доступ к станции метро легко, и даже вы можете дойти до торговых центров и магазинов. Мое бронирование было завтрак - включен один, и вы можете найти много вкусных блюд с широким ассортиментом. Спальня была очень чистой с некоторыми удобствами, такими как оборудование для глажения и выпить чашку кофе или чая в вашей спальне. Вы можете легко получить доступ к Интернету с высоким качеством.
Читать полностью
8
01 января 2020 | boa_63
Дубайская высотка
Отель расположен в одной из высоток, в пешей доступности к метро и отличным видом на Бурж Халифа. Бассейн и видовой ресторан на 47 этаже. В номере необходимый набор для чая и кофе. Номера впечатляют размерами, но требуют доработки и ремонта. В ванной комнате весьма тусклое освещение, нет дополнительной подсветки зеркала. Не продумано расстояние до крючков с полотенцами и держателя туалетной бумаги. Отломана ручка в ванной.
Читать полностью
8
21 января 2020 | 975Natalia
Ночь в отеле по пути домой
Неплохой отель в хорошем месте. Рядом метро, внимательный и очень отзывчивый персонал, хороший завтрак, в номере неплохая косметика. В целом все не плохо. Отель больше подходит для бизнеса или конференций.
Читать полностью
8
03 марта 2020 | Олег Д
Каникулы в Дубай
Всем привет.Проживали в этом отеле 7 дней в январе 2020.В целом неплохо.на 4 балла.большой номер.большая 2-ух местная кровать.хорошая локация.до башни 20 минут пешком.отличные завтраки на 44 этаже.бесплатная парковка для гостей.минус - уборка в номере.постоянно звонили администратору по этому поводу.
Читать полностью
10
31 марта 2020 | Mike G
Очередная командировка в Дубай
Так близко к метро и центру города - отличный персонал, отличное расположение. Чистый и хорошо управляемый. Немного потускнело, и в некоторых областях можно было бы сделать косметический ремонт, например, новые ковры в комнатах, но в целом отлично!
Читать полностью
8
09 апреля 2020 | Global748194
Карлтон Даунтаун проживание в отеле
Отель удобно расположен и содержится в хорошем состоянии. Персонал хорошо обучен и дружелюбен. Цена разумная.
В собственности есть все необходимое.
Легко добраться до любого места в Дубае за несколько минут на такси.
Читать полностью
6
25 апреля 2020 | yttik20182020
Хорошо ...
Когда я прилетел, мой рейс потерял багаж. Мне сказали, что отель сможет кого-нибудь забрать. Персонал отеля утверждает, что они весь день звонили в аэропорт, чтобы проверить статус моего багажа, и никто не забирал, я звонил один раз и продолжал держать, и они забрали в конце, и мой багаж прибыл на день раньше . В конце концов, это были аэропорт и отель, подталкивающие другую сторону сделать это. Я думаю, что и аэропорт, и отель не очень подходили ко всей моей ситуации, это было в канун моего Нового года, и большинство магазинов были закрыты во время моего прибытия.
Помимо этого, я использовал бассейн, это нормально, но не очень. Номера чистые. Отель находится в красивом центре города, недалеко от крупнейшего торгового центра. Но поскольку в Дубае общественный транспорт не очень хороший. Вы, вероятно, возьмете такси или Uber до большинства мест.
Читать полностью
10
30 апреля 2020 | Lina
Дом вдали от дома
Прекрасная обстановка, дружелюбный персонал, работающий над тем, чтобы нам было комфортно. Они могут даже подать вам еду не в буфете, если вы спросите вежливо:) У меня на завтрак всегда было немного лосося в качестве дополнения.
Читать полностью
2
05 мая 2020 | JINGYI Y
Плохой опыт, отсутствие уважения к клиенту
Обслуживание в номерах было ужасным. Я просил воды трижды в течение дня. С ответом «Да» они так и не смогли отправить воду. Во время последнего звонка мне сообщили, что воду доставляют только один раз в день. Проблема в том, что за все 8 месяцев пребывания они ни разу не доставили воду без моего звонка. Я сказал им, что сегодня утром мне не давали воды. Они сказали, что проверит и больше никогда не возвращались ко мне.
Я не понимаю, почему четырехзвездочный отель ограничивает подачу воды. Это весело. Я не понимаю, почему они мне сразу не говорят, что не будут поставлять их, поэтому я бы не был глупым и ждал целый день. Думаю, они просто не уважают людей.
Читать полностью
4
06 мая 2020 | Hamza J
Ужасный агент
5 мая 2020 года я решил остановиться в отеле ненадолго на 12 часов, чтобы отдохнуть и заняться своими делами, но я сожалею об этом, вначале все было хорошо, проверка у мисс Черри была очень поможет при регистрации и позвольте почувствовать себя желанным гостем в отеле, предоставляя все удобства и любую информацию, которая мне понадобится во время моего пребывания.
Внезапно все станет хуже, когда я позвонил ночью, чтобы спросить о моей доставке, регистратор, который был там ночью, был очень груб и почти сказал, что я лжец; и продолжаю кричать мне в лицо, потому что я спросил его, почему ты не позвал меня, чтобы я пришел и забрал мой товар; он сказал: нет, ты должен спуститься, вот и все, что я знаю; Он даже говорил о гигиене в отеле, и он не носит маску, что запрещено и может быть опасно для меня и для отеля.
Я не знаю этого агента, что он знает о гостеприимстве, но если отель гордится им, убедитесь, что он выполняет отличную работу, чтобы быть грубым с людьми и не позволять им больше возвращаться в ваш отель.
Читать полностью
2
13 мая 2020 | Bermet In
Не тратьте время на этот отель
По работе мужа, мы проводим несколько дней в отеле Carlton в центре города, к сожалению, очень расстроены. Начиная с регистрации - вовремя, персонал очень высокомерный, возможно, она не поняла мой вопрос, но когда я спросил ее о Сухуре, она сказала мне, что у него есть обслуживание в номерах и он доступен, но в ночную смену нам сказали, что у него нет персонала для приготовления пищи, и они не могут нам помочь. Мы специально заплатили за завтрак, и это, конечно, означает, что мы просто тратим деньги впустую. На следующий день мы попробовали ифтар, это было ужасно, серьезно болит живот! Персонал думает, что может позвонить и выбить дверь в любое время! ЛЮБОЕ ВРЕМЯ! Им действительно все равно, который час! Сейчас мы постимся и засыпаем утром, но это не повод для ночи - дежурный парень по имени Габриэль, чтобы выбить дверь, напугал нас в полночь и очень грубо сказал мне: «Заплати мне сейчас, или я звоните в полицию »даже нам сообщают, что из-за карантина мы не можем сейчас привезти вам деньги, но утром это возможно, и конечно я заплачу за вас! И дело не в миллионах, а всего в 200 дирхамах! Это цена вашего отношения 200 дирхамов? Ребята мы не бегаем, конечно заплатим, но где ваше гостеприимство? ! ! ! Просто будьте людьми, что нам делать, если люди в Дубае не могут выйти после десяти? !
Даже это мы очень ценим с ballboy person, большое спасибо за ваше дружелюбное обслуживание и леди по имени Чарри, действительно профессионально)
Читать полностью
8
20 июня 2020 | behnazkarimaghaie
хороший отель
здесь нет хорошего бассейна и бара. какое-то сложно подключить WiFi. Но у него очень хороший прием. Он имеет хорошее расположение по отношению к метро, торговым центрам и ресторанам. в целом это хороший отель.
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Arvind K
Лучший отель в центре Дубая.
Это лучший отель, который может получить турист в Дубае. Его близость к метро, Burj и торговому центру Dubai Mall делает его незаменимым для вашей поездки в Дубай. Добавьте к опыту удивительное гостеприимство на стойке регистрации, где мне разрешили позднюю регистрацию и выезд, а также бесплатное хранение багажа в течение дня. Более того, они повысили мой номер до лучшего вида на Бурдж. В лаундже на 47 этаже открывается великолепный вид на Бурж. Здесь подают одни из лучших напитков в городе. Номера просторные и на одном уровне с Мариоттом через дорогу. Персонал был очень вежлив и сделал меня удобным, когда они могли.
Спасибо персоналу Карлтона.
Читать полностью
10
02 ноября 2020 | Wahid Salem
Отличный сервис
Мы любим этот отель, поэтому приезжаем каждые выходные. Фронт-офис Габриэль был очень любезным и отличным обслуживанием. Лучше всего было то, что он помнил нас из нашего предыдущего пребывания и сразу же соответствующим образом упорядочил наши предпочтения. . Номер очень просторный, персонал Hk очень услужливый. Обязательно вернусь снова. .
Читать полностью
10
13 апреля 2021 | Elena Velichko
Carlton Downtown Hotel the best
Мы отдыхали в Дубае 10 дней и не правильно расчищались брони отелей, нам пришлось искать отель на одну ночь и выбор пал на Carlton. Нам ОООЧЕНЬ понравился отель. Он просто wow за те деньги, которые мы его забронировали. При том, что мы забронировали его по скидке, нам ещё и повысили уровень Номера не взяв ни копейки. Но, даже если бы он был не по спец предложению, он стоит своих денег! Зайдя в номер мы обомлели, огромнейший номер, с двумя сан.узлами, кухней и даже двумя холодильниками 😁 Шикарнейший вид из окна и бассейн с видом на Будж Халифа. Мы даже расстроились что остались там всего на одну ночь, обязательно приедем ещё. Персонал очень приветлив, все было супер, спасибо большое за отдых 👍
Читать полностью
10
01 октября 2021 | Majdala
Нарра
Ресторан Narrah красивый и уютный.
У них отличное обслуживание, отличная еда.
Приятно для кальяна с певцом на месте.
Украшение также очень красивое, что придает ему аутентичную и традиционную атмосферу.
Рекомендую для семейных или дружеских прогулок.
Читать полностью
10
02 октября 2021 | mon
Отличная атмосфера
Отличное место с арабским настроением, шошей, напитками и вкусной едой
Хорошие цены и услуги
Я был там на открытии
Такой классный и отличный персонал
Кальян хороший
Еда не жирная
Отличное расположение и чистый отель
Скоро вернется :)
Моникаседки… … . .
Читать полностью
10
04 октября 2021 | Fahed K
Нараа кафе!!
Лучшее кафе Нарааа. Нам понравилась еда в кафе Naraa, плюс живая музыка, и атмосфера была восхитительной.
Настоятельно рекомендую кафе Narrah, которое открылось новым в отеле Carlton, и вы проведете там прекрасную ночь.
Читать полностью
8
05 октября 2021 | Solo
Ужин в Нарре
Удивительная атмосфера с хорошим качеством еды и обслуживания. Очень понравилась атмосфера. Шеф-повар также был великолепен и имел очень веселый дух, что сделало наш ужин еще более веселым и интересным. Рекомендую его для уникального опыта.
Читать полностью
2
11 октября 2021 | mohamed
Прием меньше уважения
совсем не удобно
Прием не уважение к клиенту меньше уважение его мунаем
Не подходит для семей
Ванная комната не чистая, плохо пахнет
Ковер грязный
Шумно ночью
Есть другой отель дешевле и комфортнее
Мой совет обновить ваши гостиничные номера
И персонал
Читать полностью
10
13 октября 2021 | Rafeez Ahmed
Ресторан Нарра
Это был недавно открывшийся арабский ресторан с потрясающей атмосферой и едой кальяном. У них также есть огромное пространство с живой музыкой. Мне особенно понравилась их шаурма из говядины, а также их особый вкус кальяна.
Читать полностью
10
18 октября 2021 | Sukh Sandhu
Отлично
У нас был большой опыт и веселье там, так как это место действительно хорошее, оно находится почти в 20 минутах от аэропорта DXB и в 30 минутах от аэропорта Шарджи, больше всего мне понравилось в расположении то, что оно находится рядом с бурадж-халифа и торговым центром Дубая. Нам очень нравилась прогулка к Бурдж-Халифе каждый вечер.
Читать полностью
10
19 октября 2021 | Khadija Mehri
Ужин в Нарре
Ужин в Нарре
На этой неделе мы дважды были в Нарре, и в обоих случаях мы были поражены полученным опытом.
Прежде всего, место было легко найти и не было проблем с парковкой.
Персонал отеля был приветлив в обоих случаях, а также кто-то помог нам добраться до лифта.
В ресторане мы всегда чувствовали себя желанными гостями с большим и менеджером тоже
Что касается зоны отдыха и декора, все было удобно и приятно.
Также в этом районе были фонтаны, которые придавали ему уютную арабскую атмосферу.
Еда на другом уровне, была очень вкусной, хорошо приготовленной и превзошла наши ожидания.
Впервые мы были там в будний день, поэтому музыка в доме была спокойной и умиротворяющей.
На выходных мы наслаждались другим уровнем атмосферы с живой музыкой и певцом, и нам было очень весело.
Определенно рекомендуется
Читать полностью
10
19 октября 2021 | Karina Bozga
Удивительно
У меня был удивительный опыт!
Вкусная еда, очень приятные люди работают здесь и хорошее расположение. Парковку легко найти, что также является плюсом для этого прекрасного отеля. Это хорошее место. Иди и попробуй!
Читать полностью
10
21 октября 2021 | Masuooma Alblooshi
Очень хороший отель
Г-н Кивен Очень услужливый и помогает всем, несмотря на толпу в отеле, очень профессионально, я обязательно приеду в этот отель снова.
Также г-жа Shanoya то же самое.
???? ????? ??? ???? ????? ?? ??? ??? ????? ?????.
???? ?? ???? ????? ??? ???? ????? ????
????? ? ??????
Читать полностью
10
24 октября 2021 | Mohd k
Превосходно
Вкусная еда и действительно хороший кальян? место хорошее, и музыка aabic действительно крутая. Я могу сказать, что в Нарре действительно потрясающая атмосфера. Он также подходит парам и семьям. Спасибо, нам понравилось наше время там
Читать полностью
8
24 октября 2021 | Reyan H
Отлично
Очень понравилось место и персонал, и ночь в Нарре была восхитительной! ! Обязательно приеду снова с семьей или мужем! ! Кальян был таким хорошим, а еда такой вкусной! ! Спасибо за прекрасную ночь
Читать полностью
10
26 октября 2021 | Michael N
Прохладный
Нравится атмосфера в этом месте! Полно арабских семей, и их развлечения настолько аутентичны. Сервис - один из лучших в городе. Попробуйте все их десерты, за которые они готовы умереть. Хорошо рекомендуется для любителей арабской кухни и восточных вкусов
Читать полностью
2
30 октября 2021 | Monther Dbs
плохое обслуживание
худший отель в Дубае вообще
плохое обслуживание
грубые сотрудники
плохое управление
Я много раз звонил миссис Ольфа, но ответа не было.
я подаю жалобу на них в туристическую полицию в Дубае
я буду давать им очень плохую обратную связь везде, где я посещу
Султан один из них очень грубый и агрессивный
Читать полностью
8
04 ноября 2021 | Henk Visser
рекомендуемые
Дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Наш номер был очень просторным, включая небольшую кухню. Просторная ванная комната. Комната была очень чистой. Единственное, что делает его 4 *, это то, что отель немного устарел. Расположение действительно идеальное, очень близко к станции метро.
Читать полностью
10
04 ноября 2021 | Daniyar
Пребывание
Я люблю этот отель, он действительно хороший. особенно то, что мне нравится, это обслуживание. Так что меня обслуживал портье Кэлвин. Я очень раздражающий человек, несмотря на то, что он всегда очень спокоен и помогает в любой ситуации. Спасибо за отель Carlton Downtown??
Читать полностью
10
19 ноября 2021 | Yosi D
Бейти очень милая
Отличный сервис услужливый персонал
Очень хорошее расположение
Большой хороший номер
Дружелюбный
Спасибо г-ну Рафаэлю и Багусу за помощь
Спасибо за вашу заботу и чуткость мы очень довольны обслуживанием и персоналом ресторана Бэтти мы скоро вернемся
Читать полностью
10
24 ноября 2021 | oddenm
Отличный отдых в центре Карлтона
Мы сейчас здесь, в Дубае, и остановились в центре города Карлтон. Мы рады, что выбрали этот отель, он находится так близко к станции метро (пешком около 3 минут) и имеет удобное расположение, откуда можно легко добраться до любого места, а также множество ресторанов поблизости.
Они повысили наш номер до люкса с 2 спальнями, и наш план, который мы забронировали, включает завтрак. Ресторан на 44-м этаже, где подают завтрак, был очень хорош, там были очень услужливые и дружелюбные люди. Спасибо за отличный сервис менеджеру BAYTY Рафаэлю и другим сотрудникам.
Читать полностью
10
29 ноября 2021 | Guruprasad P
Хороший сервис
Отель был очень хорошим, и атмосфера была красивой. Обслуживание мистера Джерина Джозефа было очень приятным, быстрым и эффективным. Я приеду в отель в следующий раз, когда приеду в Дубай. Отель был очень красивым
Читать полностью
10
01 декабря 2021 | Andaleeb Singh
Это было удивительное пребывание. Потрясающий персонал, вкусная еда и роскошный люкс.
В целом, прекрасное пребывание в Дубае, особенно в первый раз, когда мы остановились в таком хорошем отеле.
Рафаэль такой хороший и милый менеджер, помогал нам на протяжении всего нашего пребывания, и когда мы снова приедем в Дубай, мы точно знаем, в каком отеле мы остановимся.
Читать полностью
2
03 декабря 2021 | Sukrit
Очень разочаровывающее пребывание
Я пробыл у них 6 дней 5 ночей. Завтрак очень плохой. Персонал на стойке регистрации очень грубый. Сотрудник по имени Габреаль на стойке регистрации совсем не обучен. Он и дама, работающая в дневную смену на ресепшене, не с их слов. Один сотрудник говорит что-то другое, а другой лжет, что этого никогда не говорили. Не чувствуйте себя желанным гостем. Не рекомендуется оставаться с ними. Очень плохой опыт. Габреала следует должным образом обучить, прежде чем давать ему работу, поскольку он не заслуживает того, чтобы быть в такой группе, как Карлтон.
Читать полностью
10
05 декабря 2021 | sirajudheen tp
Хорошие услуги от мистера Джерина Джозефа
Большое спасибо мистеру Джерину Джозефу! ! Мы отлично провели время и будем рекомендовать вас всем! ! ! ! Отличный сервис, атмосфера и очень удобные номера! ! Мы хотели бы сказать большое спасибо г-ну Джерину Джозефу за его блестящую профессиональную службу! ! !
Читать полностью
2
05 декабря 2021 | 585mayankr
Плохой персонал, обслуживание и еда
Обслуживание и поведение персонала очень плохое, для пары они соединили две односпальные кровати.
Я должен нести свой собственный багаж для проверки.
Имейте только 2 членов на стойке регистрации и 2-4 помощника.
В душе у вас есть переработанная вода из бассейна с полным хлором.
Ничего не стоило.
Они не слушают никаких индейцев и даже не могут предоставить нам запрошенную комнату. Они делают вид, будто мы мешаем им в их работе.
Очень плохой опыт
Читать полностью
10
12 декабря 2021 | Haby
Клиентоориентированность на пике популярности.
Прямо от консьержа Султан самый милый, услужливый, всегда улыбающийся и скромный персонал. Он заслуживает награды. Лучший клиентоориентированный персонал.
Ахмед такая милая душа, что чувствуешь себя как дома, всегда готов помочь
@ ресторан: Рафаэль, грациозный менеджер, следит за тем, чтобы все клиенты наслаждались едой.
Тун в ресторане, я дам Тун 6 *, она такая милая женщина, и обслуживание клиентов безупречно.
Багун в ресторане всегда улыбается, так что хочется вернуться еще раз.
Как правило, ВСЕ остальные члены команды очень, очень, очень клиентоориентированы. Я обязательно вернусь, а также порекомендую людям испытать этот безупречный сервис.
Читать полностью
2
13 декабря 2021 | usher64
Испорченый отдых на Новый Год
Хочу поделиться своими впечатлениями от бронирования данного отеля.
Забронировал я Carlton Downtown Hotel несколько месяцев назад,цена была приемлемая,условия проживания обещали отличные.Забронировал с 31.12 по 01.09.Бронировал через Agoda.
24 .11 мне отель через Agoda подтвердила бронирование на мои даты.Я купил авиабилеты,и забронировал мероприятия,отели на другие даты и т.п.
И вот 13.12 присылают мне письмо,что отель принять меня по этому бронированию отказывается.Письмо от Agoda,но ссылаются они на менеджера отеля.Я в бешенстве,билеты не возвратные,в других отелях мест уже нет,да и подорожили они конечно.Я так думаю,что и отказ мне в брони,был мотивирован подорожанием отеля,сейчас там ценник поднялся в несколько раз.Но я даже не мог себе представить,что большая сеть отелей будет вести себя так.Зачем тогда выставлять на ранние бронирование отель,если вы потом устраиваете аукцион.Спланирован отдых,потрачены деньги.А теперь еще и нервы,отдых испорчен.
Будьте внимательны и если не хотите испортить отдых,не попадите в похожую ситуацию,не связывайтесь с этим отелем,а может и с сетью целиком.Ведь не известно,может такая установка во всей сети отелей.
Читать полностью
8
16 декабря 2021 | Mustardseedy
Отель с хорошим расположением
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Останавливались здесь на 4 ночи и получили номер 2505. Останавливались там с 8 по 12 декабря.
Номер был просторным, и в вестибюле отеля хорошо пахнет.
Посыльный из Шри-Ланки, который помог с багажом, был очень любезным. Также была услуга парковщика, что было удобно, особенно когда возвращались ночью. Избавьтесь от хлопот вместо того, чтобы парковаться самостоятельно.
Расположение также довольно удобное и недалеко от Дубай Молл. Хотя этот отель окружен более красивыми и новыми отелями, мы все же остановились здесь, так как персонал отеля очень услужливый.
Плюсы: расположение и размер комнаты.
Минус: процесс регистрации мог бы быть более плавным.
Читать полностью
10
16 декабря 2021 | Mahmoud
Благодарность
Очень хорошее пребывание в этом отеле, потому что это правильный выбор, и вы можете отправиться оттуда, куда вам нужно, у него очень хорошее расположение в центре города, и у вас есть отличные вещи, которые представляют очень хорошее обслуживание (особенно на завтрак г-н: ресторан shalaby Bayty на уровне 44 ).
спасибо за то, что сделали мое пребывание потрясающим
Читать полностью
10
18 декабря 2021 | Isabel B
Спасибо, мисс Гленда из F&B и Сами из F&B…. Очень полезно и скромно всегда помочь нашим потребностям. Лучший сотрудник....
Спасибо, мисс Гленда из F&be и Сами из F&be… .
Очень полезно и скромно всегда помочь нашим потребностям.
Лучший сотрудник. . . .
Спасибо за лучшее угощение…
Спасибо за ваше время и любезное гостеприимство
Читать полностью
8
20 декабря 2021 | Priyesh K
Хороший сервис
Привет, мой опыт в Carlton Downtown был действительно приятным. Качество обслуживающего персонала у них действительно хорошее. Хорошо обучен. Отдельное спасибо Дипаку. Завтрак был хорошим, хотя и меньше вариантов индийской кухни, но понять можно.
Читать полностью
10
20 декабря 2021 | yanik
Удивительный отель с потрясающим обслуживанием и персоналом
Этот отель действительно отличный. Безупречны не только виды и номера. Их персонал - это то, что действительно оживляет отель. Шаноя на стойке регистрации помогла мне почувствовать себя как дома. Меня поражает ее способность выполнять любое поручение, которое ей предлагают. Чтобы следить за человеком из Белла, Дипак скрашивает мой день. Его великолепная улыбка и внимание к деталям делают мою жизнь намного проще. Все, что я просил у Дипака, могло помочь, и он был счастлив сделать это. Не могу отблагодарить его за то, что он так своевременно и модно обработал мои сумки. Действительно лучший опыт персонала, который у меня был на сегодняшний день, поэтому мне нужно было написать этот обзор. Спасибо Дипак и Шаноя!
Читать полностью
10
20 декабря 2021 | Alexandru Voicu
Исключительный прием и внутренние услуги
Я хочу действительно подчеркнуть доброту и фантастическую поддержку сотрудников стойки регистрации (Шаноя) и линейного менеджера администраторов, которые очень профессионально помогали мне, прекрасно понимая мои потребности и мои пожелания! . . . Я считаю их очень хорошими в общении с гостями, с глубокой приверженностью высоким стандартам. Костюм, который я получил (3911), превзошел все мои ожидания.
Также мне очень понравились внутренние услуги, особенно Беллман, г-н. DEEPAK, который сопровождал меня очень теплым и приятным отношением, поддержкой и полезными подробностями!
Одним словом могу сказать все так: шикарно!
Читать полностью
2
21 декабря 2021 | Pravin K
ОТМЕНА БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО ИНФОРМАЦИИ, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАТЬ БОЛЬШЕ
Отель отменил мое бронирование без моего ведома и согласия
Поскольку я забронировал номер за 7-8 месяцев до этого, чтобы получить хорошую цену, но отель отменил мое бронирование, чтобы заработать больше в разгар сезона. Мы забронировали билеты на аренду автомобилей Visa и были очень рады посетить Дубай. Но это оказалось КАТАСТРОФОЙ
МЫ ПРИШЛИ ВСЕ ОТМЕНИТЬ и понесли убытки только из-за отеля
PATHETIC никого не предложит
Читать полностью
10
22 декабря 2021 | sachitvirmani
Необыкновенный опыт
Потрясающий опыт! Он находится на шейхе Зайеде в самом сердце DIFC. Я получил повышение от султана (который был очень щедр), комната с видом на Бурдж была действительно хорошей. Служба была необычной. Особая благодарность Таджу, Кальвину Шаноя и Габриэлю Али (посыльному) Парвешу. Это лучшее за свою цену. Я очень рекомендую это
Читать полностью
2
26 декабря 2021 | Ayushi M
Ужасное обслуживание.. очень грубо..
Весь сервис в отеле жалкий. Особенно обслуживание в зале для завтраков. Комнаты приличные, но люди, которых здесь наняли, очень плохие. Им нужно научиться гостеприимству.
Только МР. ПАРВЕШ на ресепшн действительно хорош. Он такой добрый и услужливый.
Менеджер в зале для завтраков, обслуживание мистера Рафаэ - худшее обслуживание, которое я когда-либо видел. Он очень груб и не знает, как разговаривать со своими гостями. Я в шоке, что отель нанял такого сотрудника.
Вещи за завтраком заканчиваются до 10 30 утра. . И когда его спросили, могу ли я получить эти вещи, шеф-повар сказал, что это будет. . он приближается, и в 10:30 они сказали, что он закрыт. К счастью, один официант был очень мил и сказал, что все кончено, он не придет.
Я побывал во многих отелях, но этот был худшим. Просить руководство отеля заменить персонал, кроме г-на ПАРВЕША.
Читать полностью
8
30 декабря 2021 | Erfan kariminobandegani
это мой опыт
Я должен сказать спасибо за высокое качество в этом отеле, такое как уважительная и ответственная стойка регистрации, свежий и разнообразный завтрак и т. д. Самое главное, что я должен сказать о расположении этого отеля, это то, что наш номер был 2010 года, и у нас был отличный и прекрасный вид на Бурдж-Халифа, наш номер был удобным и тихим. Но, к сожалению, я должен выразить свое недовольство услугами по уборке номеров, это было неприемлемо и ужасно, потому что все дни, когда мы оставались в этом месте, работники убирали нашу комнату в 3 или 4 часа дня, когда мы прибыли в номер и нам нужно было отдохнуть. И расслабься. Я говорил об этом с менеджером по обслуживанию, но она не заботилась о нашей жалобе.
Читать полностью
10
02 января 2022 | Susheel T
Отличный отель и сервис
Отличный отель с бассейном на крыше, баром и тренажерным залом. Это 47-этажный отель с отличным персоналом. У меня есть прекрасный, очень чистый и просторный люкс с 2 спальнями на 28-м этаже с видом на Бурдж-Халифа прямо из окна моей спальни.
Я должен поблагодарить Дипака (посыльный) за его отличный прием и помощь во всех деталях, касающихся отеля и Дубая. Это мой первый визит в Дубай, и информация, которую Дипак предоставил мне, очень полезна. В целом, я уверен, что следующие три месяца в Карлтоне у меня будет замечательное пребывание. Отель находится очень близко к станции метро Finance District (от которой можно доехать до Экспо) и в одной остановке от торгового центра Dubai Mall.
Читать полностью
8
02 января 2022 | Rubymay63
Дубай новый год
Наше пребывание в Carlton было незабываемым по многим причинам. Мы с племянницей праздновали не только Новый год, но и ее день рождения. Нам очень понравилась вечеринка на крыше, несмотря на погоду. Персонал отеля был очень внимателен к моим потребностям, так как у меня инвалидность, особенно посыльный Дипак. Сотрудники дали хорошие советы для путешествий и помогли распечатать документы. Хотя наше пребывание было коротким, мы должны были делать то, что нам было нужно, так как в этом месте было легко передвигаться. Я буду рекомендовать этот отель своим друзьям.
Читать полностью
10
04 января 2022 | Travelnista_onthego
Удивительно и удобно
Carlton Downtown — потрясающий отель, я даже не знаю, с чего начать.
Когда у меня возникали вопросы, я мог отправить электронное письмо и получить ответ, но обнаружил, что использование What’s App было более эффективным. Правеш Рай помог мне подтвердить бронирование в приложении What's App после путаницы. Я попросил вид на Бурдж-Халифа и получил его. Он был очень профессиональным и услужливым, даже позвонил, чтобы убедиться, что меня зарегистрировали по прибытии.
Моя дочь, внук и я были здесь на Новый год 2021 и на выставку Expo 2020. Отель находится всего в 1 квартале от красной линии метро, которая ведет прямо к выставочному центру. Красная линия также имеет прямой доступ к Бурдж-Халифе, Всемирному торговому центру и Моллу Эмиратов, и это лишь некоторые из них.
Здесь есть хороший бассейн на крыше, тренажерный зал и спа. Я полагаю, что есть 3 ресторана, один из которых также является кальянной.
У нас был люкс с 2 спальнями, который был таким красивым: 1 двуспальная кровать с ванной комнатой и спальня с двумя односпальными кроватями с собственной ванной комнатой и обеденной зоной. рабочий стол и гостиная.
Мы могли контролировать температуру наших комнат индивидуально, что было плюсом. Наша домработница приходила после обеда, когда мы наконец вставали с постели каждый день. Моя кровать была такой удобной, что мне было трудно вставать, и черные шторы тоже не помогали?
В то время как обслуживание номеров было немного дорогим, еда была вкусной и сытной. Мы получали свежую воду каждый день, когда наш номер был обслужен.
И последнее, Wi - Fi! Хорошее соединение и может запускать потоковые сервисы без проблем. Я уверен, что есть еще, но я не могу вспомнить, но я знаю, что я очень люблю этот отель и вернусь позже в этом году
Спасибо, Carlton Downtown, за незабываемый отдых.
Читать полностью
10
05 января 2022 | JOEY GONZALES
ЗАПОМИНАЮЩИЙСЯ ОТДЫХ
Жили в номере 2808. Это был очень хороший номер, из него открывается потрясающий вид, и он очень чистый и аккуратный! Ежедневно горничные всегда приходят, чтобы оказать услуги и предоставить все необходимые удобства.
Руководство должно поблагодарить всю команду по уборке за их тяжелую работу.
Большое спасибо г-же Корасон Эскалада за то, что она всегда была рядом, помогая и направляя нас с нашей комнатой и местами, куда нам нужно пойти, у нее было много терпения, энергии и неувядающей улыбки. Обязательно вернемся и порекомендуем ваш отель друзьям!
Читать полностью
10
11 января 2022 | Amandeep singh
Потрясающий отдых
Наше пребывание было очень сказочным. . нам очень понравились услуги отеля. Очень любящий персонал, особая благодарность персоналу стойки регистрации Кальвину, который позаботился о нас и о нашем пребывании. Кто сделал наше пребывание незабываемым, он помогал нам в каждый момент.
Особая благодарность Кальвину и Таджу.
Читать полностью
10
12 января 2022 | Mohamed Salah
Дубай СП
Мне нравится их гостеприимство, некто там по имени SI THU - лучший работник на кухне на 44-м этаже, он улыбчивый человек, который может дать вам положительную энергию. Из ресторана открывается прекрасный вид на море и международные острова за ним. Вкус еды очень хороший и горячий. В целом очень понравилось.
Читать полностью
10
14 января 2022 | Dina Toubasi
Удивительный персонал
Большое спасибо Абдулу Хадеру, Рашиду, Абеду и Таджу за прекрасный отдых. Вы заставили меня почувствовать себя желанным гостем и сделали мое пребывание в Carlton восхитительным. Это было бы не то же самое без вас всех. Желаю Вам всего наилучшего
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Avinash S
Мой визит в Дубай и в отель Carlton Down Town был превосходным
Обслуживание очень хорошее, ресторан, в основном грязный, был очень скромным, с отличной едой и обслуживанием. мое обслуживание номеров, обслуживание на стойке регистрации было также очень превосходным, в ресторане Бэтти гостеприимство, официанты и официантка, менеджеры, шеф-повар, повара были на высоте
Читать полностью
2
13 февраля 2022 | Million22
безответственное и непрофессиональное обращение с автомобилем
Прежде всего, я был потрясен, увидев состояние моей машины после того, как она была передана службой парковки и перемещена на тротуар, и она находилась на расстоянии 10 см от другой машины, и они даже сложили мое боковое зеркало, чтобы дать место. .
Чтобы сесть в машину, мне приходится ползти с правого бокового входа (пассажирское сиденье), потому что нет возможности открыть водительскую дверь.
На водительском сиденье я обнаружил пыль (фото прилагается), не знаю, это от обуви парковщика, который припарковал мою машину, но грязь теперь на моем сиденье. Сотрудник утренней смены из камердинера пытался убедить меня, что это был сок или вода, и это я оставил его там.
Я не мог поверить в то, как непрофессионально обслуживающий персонал относился к гостям отеля, зная, что это «Отель в центре города».
Также стоит отметить, что оставлять ключи от машины обязательно, но создается впечатление, что они не заслуживают доверия, чтобы присматривать за своим гостем.
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | Cedric M
Хорошее обслуживание и удобное расположение
5 из 5! Обслуживание было отличным, и Тадж был. Очень помог с консьерж-сервисом! Расположение монастыря до поезда. 1 остановка от Дубай Молл! . 15 минут от аэропорта! Номер был чистым. Огромное значение. Лаундж на крыше — отличное место, чтобы выпить шапочку перед сном и полюбоваться панорамой Дубая. Завтрак был хорошим.
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Giorgia Z
Длительное пребывание
Одним из важнейших факторов в настоящее время являются человеческие отношения. Поскольку мир сходит с ума, у нас нет времени, чтобы быть на связи с другими. Что заставляет меня чувствовать себя особенным в этом отеле, так это не удобства, а сотрудники, работающие в этом отеле. Я путешествовал один без семьи, но мне посчастливилось встретить здесь людей и довериться им как своей семье. Очень вежливый, всегда готовый помочь и, самое главное, всегда с широкой улыбкой. Мне более чем повезло остаться и быть в окружении добрых и спокойных людей. Все отлично, но я хотел бы отметить, что мистер Абдулкадер и Кальвин делают мое пребывание настоящим 5 *, будучи самыми дружелюбными, вежливыми, добрыми и полными сочувствия, всегда рядом с потребностями клиентов. Я полностью рекомендую этот отель для вашего пребывания, и не забудьте попросить тех двух человек, которые действительно являются отличными профессионалами, но наиболее важным аспектом является то, что они всегда готовы помочь и обеспечить лучшее обслуживание клиентов. У меня появились друзья на всю жизнь, и я никогда не забуду. Спасибо за все, Абдулкадер и Кэлвин??
Спасибо
Грузия
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Mohamed
Невероятный спасатель (Шахин) и великолепный бассейн!
Я живу в отеле уже несколько месяцев и был невероятно впечатлен услугами, предлагаемыми их персоналом. Я хотел бы поблагодарить Шахина за то, что он всегда очень приветлив и никогда не перестает улыбаться. Как обычный пловец, бассейн всегда чистый и температура регулируется. Шахин - актив 3-в-1 для отеля, где он меняется от спасателя до супервайзера спортзала, а также помогает с консьержем. Спасибо за все, Шахин, и я желаю тебе всего наилучшего!
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Abdelkader
Отличное обслуживание конференц-зала
Банкетный персонал по имени Си Тху добр и делает все возможное для конференц-зала. Он очень полезен. Его улыбка и доброжелательность, трудолюбие сеяли радость у гостя. У отеля прекрасный вид и хорошее питание! Большое спасибо за прекрасный сервис.
Читать полностью
10
13 марта 2022 | Richards L
Предпочтительно во время визитов Hattrick в Дубай
Это был наш третий визит в Дубай, и мы предпочли остаться здесь, так как здесь все идеально, например, расположение, гостеприимство, еда, номер и цены. Хотел бы поблагодарить г-на Абдула, который работает на стойке регистрации и по обслуживанию гостей. Это был действительно приятный опыт от него во время нашего пребывания, когда он позаботился обо всех потребностях. Рекомендую гостям принять помощь от Абдула. Наряду с этим, все остальные сотрудники также были очень полезны во время нашего пребывания в Carlton Downtown Dubai.
Читать полностью
8
30 июня 2022 | alenashmeleva88
Нам понравилось.
Добрый день!
Хороший отель,жили месяц ,уборка 2 раза в неделю,убирались правда не всегда хорошо,но в общем все было хорошо. Персонал отличный,добрые ,отзывчивые и улыбчивые! С детьми очень приветливы.
Читать полностью
10
15 июля 2022 | Veeraraghavan Rangan
Спасибо, Карлтон.
Carlton Downtown - отличное место для отдыха в Дубае, я пробыл там 6 месяцев, и вспомогательный персонал, а именно Кадер (стойка регистрации) и Кальвин (стойка регистрации), очень поддерживали меня во всей необходимой помощи. Такие люди, как они, сделали отдых незабываемым. Благодарю вас!
Читать полностью
10
17 июля 2022 | Isaac
Мой отзыв
Отличный сервис за четыре месяца, что я остался. Дружелюбный персонал; спасибо г-же Шаноя и г-ну Али.
Я рекомендую всем и обязательно вернусь за отличными впечатлениями. Отличный сервис и быстрые ответы.
Читать полностью
10
11 августа 2022 | Muhammad Faizan Rehan
Хорошее место для отдыха с отличным персоналом
Отличный сервис от Таджа и Абдула, всегда готовы помочь.
Мы останавливались на месяц и не столкнулись с серьезными проблемами.
Даже они потом помогли за услугу после того, как мы что-то там оставили.
Шикарная команда и место. Рядом супермаркет
Читать полностью
10
16 августа 2022 | Mohamed s
Конференц-зал хорошее обслуживание
Очень хороший отель для меня, чтобы обучать ее в моей компании с умными услугами во время моего обучения и оставаться большую часть времени для выполнения своей работы в этом отеле, поскольку я остаюсь в своем доме, персонал делает меня счастливым, особенно мистер. Сэми, он всегда улыбается и трудолюбив, я видел его в ресторане Bayty на обед в конференц-зале, спасибо за каждого, порадуйте меня, с наилучшими пожеланиями.
Читать полностью
10
19 августа 2022 | Smita S
Очень хороший отель
Было приятно остаться здесь. Персонал был очень хорошим. Г-н Абдул Кадир, г-н Хасан, г-н Шанкар очень помогли нам на приеме и провели нас по городу.
Я настоятельно рекомендую людям, которые останавливаются в этом прекрасном отеле. Также очень близко к станции метро.
Читать полностью
10
04 сентября 2022 | Hassan N
Карлтон в центре города
Это был отличный опыт, и персонал был очень добрым, услужливым и вежливым. abdul kader bhai был там отличным парнем, который очень помогал рассказывать о разных местах в дубае.
Я бы порекомендовал всем остановиться в центре Карлтона, так как здесь есть хорошие удобства.
Читать полностью
10
04 сентября 2022 | Ayman W
Комната для переговоров
Я инж. Айман Вафа, менеджер по развитию бизнеса компании Total Quality Training and Consulting, Дубай.
Я выражаю искреннюю благодарность команде отеля Carlton Downtown, особенно тем, кто отвечает за конференц-залы. Г-н Сами и г-н Сайед, поскольку они всегда стремятся достичь самых высоких стандартов качества в профессиональном обслуживании.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Isabel B
Вкусная и качественная еда, а также обслуживание....Настоятельно рекомендуется
Вкусная и качественная еда, а также обслуживание. . . . Настоятельно рекомендуется
Спасибо #Chief Samy за хорошее обслуживание. .
Варианты еды и напитки - отличная, лучшая еда, которую мы ели. . и персонал
тоже очень дружелюбный. .
Читать полностью
10
11 ноября 2022 | proziks
Прекрасный отель
Очень понравился отель. Персонал любезный, в номере чисто, все достаточно свежее, не пошарпанное. Приятный бассейн с видом на Бурдж Халифа. Разнообразный завтрак на любой вкус.
Можно забронировать любые билеты, чтобы потом не стоять в очередях.
Отличное расположение. Метро совсем рядом.
Единственный минус - при бронировании была информация о депозите 300 дирхамов за 5 ночей, а при заезде он оказался 500 дирхамов. Но персонал любезно согласился взять городской налог из этой суммы.
Читать полностью
10
14 января 2023 | Archontoula D
Ресторан отеля Карлтон
Отель Carlton в Дубае оправдал мои ожидания на выходные. . . Махди был достаточно любезен, чтобы обслуживать нас профессионально и все время с улыбкой. Также Рафаэль был достаточно дружелюбным с хорошей отзывчивостью. . . Они оба работали как одна команда и были хорошо организованы. Огромное спасибо заранее. . .
Читать полностью
10
17 января 2023 | Tashish Rai Singhani
Мой второй дом в Дубае
Я останавливался в этом месте более 20 раз за последние 3 года.
Мое единственное место для проживания в Дубае — это не что иное, как мой второй дом. Не только из-за расположения и номеров, но в основном из-за удивительного гостеприимства персонала.
Особое упоминание о Билале, Тадже и Али - они на ногах, чтобы помочь нам любым возможным способом сделать пребывание комфортным и запоминающимся.
100% рекомендую
Читать полностью
10
10 февраля 2023 | Lina Beydoun
��������
���������� ������������ - ������������������ �������������� �� ���������������� ��������������, �������������� �������������� ������ �������������� ������������, �� ������������ ��������������, ���� ������������ ������������������ �� ���������� ������ ����������������. �������������� ��������������, �������������� �� ������������ ������������. ���������������������� ������������������������ �������� ���������� ��������������
Читать полностью
6
14 февраля 2023 | Husam Abu Al Ha... ح
������������ ����������
������ �� ���������������� �������������� �� ��������������������������, ������������������������ �������������� �� ��������������, �������������������� �������� ��������������. ���������� ������������ ������������ ������ ����������. ������ ������������������ ���������� ������������������.
�������� �������������� ���������� �������������� ����������������.
��������������.
Читать полностью
10
14 февраля 2023 | Regina K
���������������� ������������
���� ���������������� ���� �������� �������������� ������������������, �� ������ �������� ���������������������� ��������. ������ �������� ����������������, �� �������������������� ������������������, �� ���������� ������������ �������� ��������������. ������ ������������ �������������� ������ ���������� ������������ �� ����������������. �� ���������� ������ ������ �������������������� ��������.
Читать полностью
4
19 февраля 2023 | wafisufayan
�������������������� ����������������
�� �������������� ���������������� �������� ������, ������������ ������ ������ �������������� ��������, ���� ������ ���� ������������������ ������ ����������������, ������ ������ �� ������������ �������������������� ���������� �� �������� ���������� ������������, �������� ���� �� ��������������, �� �� ������������. ���������� ��������, �� ������������ ������������ ������������ �� ������������������ ������������
������������ ������������, �� ������ ���������� �������������� ���� �������������������� ���� ������. . ������������ ���� �������� ����������������������
Читать полностью
10
09 марта 2023 | Fleuveimpassible
Хорошее место для отдыха на выставке MEE. Рядом центр города, торговый центр, рестораны и кафе.
Хороший отель, чистый, все необходимые услуги. Персонал был приятным, и особенно Абдул был очень любезным. Хороший завтрак для веганов, как и я, всегда такси на улице. Хорошая позиция Рядом с Дубайским мировым торговым центром и будущим музеем. Отличный
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Sumitmehta0039
Это настоящая торговая марка, которой можно доверять
Номера превосходные и получили бесплатный апгрейд до большого люкса с двумя кроватями. Роскошное и прохладное место, со вкусом оформленное в самом центре города, делает его идеальным выбором. Я хотел бы остаться снова.
Читать полностью
10
12 марта 2023 | AuntieSober
Самый гостеприимный опыт в дибае
Очень хороший опыт. Бесплатное обновление до люкса. Элли и Кэлвин были превосходны во время регистрации. Хорошие варианты еды, бассейн на крыше с прекрасным видом на окрестности. Завтрак тоже отличный. Хорошо для краткосрочного и длительного пребывания обоих.
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Kareen T
Байты- самое место!
Наша семья ужинала в Байты, еда была вкусной, свежий хлеб и хрустящий салат. Порции были огромные, некоторые из них мы не смогли доесть. Мади и Рафаэль были очень любезны и очень внимательны к нашим потребностям. Я бы хотел, чтобы этот отзыв вдохновил людей посетить Bayty, это действительно того стоит, и мы все пошли домой со счастливым животиком. Большое спасибо сэру Рафаэлю и сэру Мади - вы сделали наш ужин незабываемым!
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Nour S
Отличный отдых! Улучшен
Это не первый мой раз, мое последнее пребывание 6 месяцев назад не было приятным опытом, однако на этот раз все было отлично, с множеством улучшений и разработок. Представители стойки регистрации очень дружелюбны.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Alan f
Настоятельно рекомендую
Это был отличный опыт в этом ресторане. Г-н Рафаэль (менеджер ресторана) бесплатно повысил наш курс питания с комплексного меню до открытого буфета. Качество еды было превосходным с потрясающими вкусами! Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
8
16 марта 2023 | s0lle0
очень хороший
Удобно расположенный отель с хорошим завтраком и обслуживанием. Очень чистый.
Когда я был в теле в 2021 году, в комнате того же класса была необходимая посуда - тарелки, вилки, ножи и ложки. Не сейчас. Это, пожалуй, единственный недостаток.
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Soj N
Отличный отель с хорошей едой, персоналом и расположением
Отличное место, недалеко от станции метро и Бурдж-Халифа, приветливый персонал, красивый вид и хорошие номера,
Рядом много мест для посещения, передовые технологии, но подъем на подъемник занимает много времени,
В целом отличный отель
Читать полностью
4
16 мая 2023 | mustafabawa
Такой плохой отель.....
в этом отеле действительно плохое обслуживание, грязная комната, в комнате нет ничего, например, стеклянные кофейные ложки, и плюс, если вам что-то нужно, вам нужно звонить четыре раза подряд, чтобы они что-то принесли, и это занимает больше часа, я забронировал еженедельно здесь и заплатил за это, если бы я знал, я бы никогда не пришел, я никому не рекомендую это место, и я не хочу никакой компенсации.
Читать полностью
10
18 июля 2023 | Wander67446263523
Безопасная гавань посреди суеты Дубая
Персонал был невероятно внимателен и удовлетворил мои потребности, сделав все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и желанно во время моего пребывания здесь.
Я хотел бы выразить особую благодарность г-же Абир и г-ну Абдулу, которые помогли разместить меня, пока я ждал регистрации, и дали мне возможность зарегистрироваться раньше.
Есть много людей, которые выбрали отель в качестве своего постоянного адреса в Дубае, что свидетельствует об усилиях отеля, чтобы он чувствовал себя как дома вдали от дома.
Бассейн на крыше - это плюс, есть классный ночной клуб с местной музыкой, а завтрак "шведский стол" также предлагает широкий выбор блюд хорошего качества.
Я даю ему 5 звезд.
Еще раз спасибо всему персоналу за то, что мое пребывание в Дубае превзошло все ожидания!
Читать полностью
10
08 сентября 2023 | Malkeet S
Лучшее на данный момент в dxb!
Хасан на стойке регистрации лучший! Это мой восьмой визит за последний год, и он всегда был очень добр ко мне. Билал также очень помогает консьержу. завтрак хороший, всегда есть варианты индийской кухни! Парвеш также любезен и очень помогает, когда это возможно, предлагая обновления. Понравилось все мое пребывание!
Читать полностью
10
08 сентября 2023 | ali a
Достойное меню и отличный вид
Место было очень расслабляющим, с отличным обслуживанием. Варианты меню были довольно привлекательными, а виды во время завтрака были потрясающими. Я бы порекомендовал другим и обязательно вернусь сюда сам. было весело
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | vic
Посетил бы снова. Рекомендуемые.
Потрясающее гостеприимство и отличный сервис. Персонал ОЧЕНЬ добрый и приятный. У меня есть шанс улучшить мою комнату. Неожиданно и сделало мою поездку в Дубай намного интереснее. Доступ к ресторанам вокруг. Посетил бы снова.
????????????????????????????????????????????????????????? )
Читать полностью
8
14 сентября 2023 | Siddharth J
Очень хороший отдых
Расположение отеля действительно хорошее. Номера чистые и ухоженные. Обслуживание номеров удовлетворительное.
Самое лучшее - это завтрак и гостеприимство в ресторане. Господин Рафаэль — отличный хозяин ресторана «Байты».
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Nomad611790
Ценим и рекомендуем
Мы прекрасно провели время здесь, с удобствами, вкусным завтраком и прекрасным видом, больше, чем мы надеялись, благодаря милому и вежливому персоналу на стойке регистрации, особенно Элли, Али и Малику :)
Читать полностью
6
20 сентября 2023 | Emma H
Разочаровывающий
Сантехника в номере старая и уставшая. Хуже всего было то, что я не мог оплатить счет за еду/бар в номере, потому что он составлял более 100 дирхамов (= 40 австралийских долларов), что было просто оскорбительно. Официанты были милы и извинялись. Я думаю, что этот отель дешевый, что отражается на состоянии обстановки номеров и привлекает клиентов, которые не платят по счетам. Не та сделка, о которой я думал.
Читать полностью
6
22 сентября 2023 | gautamsambhajipawar
Персонал не был дружелюбным и поддерживающим
Очень хороший отель, очень хорошее расположение, персонал без поддержки. Недвижимость потеряла весь коммерческий аспект из-за поведения персонала и легкого обслуживания. Я просто попросил на стойке регистрации сдачу в размере 500 дирхамов ОАЭ, чтобы оплатить талабату услуги по доставке еды. Никакой реакции на отношение не было. Я был просто беспомощен на дороге, чтобы изменить его, но никто из сотрудников отеля не хотел мне помочь.
Порция блинов в ресторане на первом этаже стоила 25 дирхамов, но когда их подали в номер, с них взяли 60 дирхамов. Несколько вещей, на которые следует обратить внимание при неподдерживающем поведении персонала
Читать полностью
6
07 ноября 2023 | Babsy G
Не очень довольные гости
просторные номера. на следующий день пришлось ждать замены батарейки карточного доступа. мы хотели продлить еще на один день, но сотрудники стойки регистрации не смогли нам помочь, и все же она изначально вычла плату за 3 дня.
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Noaman Z
Обзор Карлтона в центре Дубая
Гигиена очень хорошая, обслуживание отличное, есть разнообразные блюда, подходящие для любой национальности.
Рафехаэль очень добрый и отзывчивый человек, он действительно правильный человек в нужном месте.
Читать полностью
2
16 января 2024 | Magesh Dhanaraj
Не для людей, которые ценят качество и сервис.
Мы забронировали через агента номер для некурящих с видом на Бурдж и заплатили за него большую цену. Однако позже нам сказали, что вид на Бурдж не был гарантирован из-за большого спроса. Когда мы заселились в отель, нам предоставили вонючую курилку. Мы пожаловались, и нам предоставили номер с видом на Бурдж. Это было плохое первое впечатление. Потом мы заказали капучино, но через 30 минут нам сказали, что у них закончилось молоко и кто-то должен пойти купить его. В конце концов мы отменили капучино. Помимо нашего личного опыта, в отеле есть что улучшить по стандартам Дубая или любой 4-звездочной категории. Вот список некоторых проблем:
• Ковры очень грязные.
• Лифт ужасный.
• Бар на 47 этаже нуждается в улучшении. Мы заказали два двойных 18-летних виски Glenfiddich, но официант забрал наш первый напиток прежде, чем мы его допили. Когда мы пожаловались, он принес стакан с водой и льдом и заявил, что это наш напиток. Затем в качестве комплимента он налил 30 мл «Джека Дэниелса» во второй напиток, что нас разозлило. В итоге мы заплатили за два напитка, которые нам не понравились. Обслуживание было ужасным и непрофессиональным.
Этот отель отговорит таких туристов, как я, снова посещать Дубай. Мы остановились в центре города, чтобы посмотреть фейерверк, иначе мы бы выбрали Атлантиду. Наш агент плохо поработал и не показал нам ни одного 5-звездочного отеля в центре города, что нас разочаровало. Этот отель не для людей, которые ценят качество и сервис.
Читать полностью
4
04 марта 2024 | Johan R
Невежественный персонал отеля....
Невежественный персонал и постоянная погоня за наличной оплатой за каждую услугу. Я полностью оплатил номер и своего коллегу, но мне так и не удалось купить сэндвич в лобби-кафе в кредит. Меня попросили внести предоплату за машину, но по прибытии ее забыли, и мне пришлось ждать более 1. 5 часов в аэропорту. Даже не извиниться перед людьми на стойке регистрации.
Читать полностью
10
08 марта 2024 | Ricardo B
Отличный сервис
Поскольку мы пропустили ночь из-за задержки рейса, нам повысили категорию номера до люкса с 2 спальнями, 2 ванными комнатами, кухней и гостиной. Все сотрудники отеля были добры и отзывчивы. В отеле 4 ресторана, терраса с бассейном. И по разумной цене
Читать полностью
10
08 марта 2024 | EMS
Прекрасный ужин!
Прекрасный ужин в ресторане Antique Bazaar на третьем этаже отеля Carlton Downtown! Мы обедали несколько раз, качество отличное, обслуживание замечательное. Особая благодарность нашему серверу Имтеязу, шеф-поварам Ореши и Джитендеру, а также хозяйке г-же Шибе и менеджерам Павану и Дивьешу. Эти особенные люди следят за тем, чтобы каждый раз, когда мы едим, она была приготовлена идеально, подана в горячем виде и приготовлена на заказ.
Читать полностью
4
13 марта 2024 | Ali
Просторные номера, но плохое обслуживание клиентов
Благодарен за бесплатное повышение класса обслуживания и бесплатный поздний выезд, но за плохое обслуживание клиентов. Я пожаловался на то, что в нашу комнату зашел случайный сотрудник, даже не дождавшись, пока мы откроем ему дверь. Он позвонил в дверь один раз, и не прошло и трех секунд, как открыл дверь и просто вошел в комнату. Мне приходилось звонить на стойку регистрации 3–4 раза, потому что никто не сообщал мне о том, что произошло. Я хотел заказать обслуживание номеров, но с их стороны никто не ответил. Я звонил им 4 раза за 3 часа, но ответа не было. Качество завтрака было маленьким и плохим. Комнаты были просторными, но уже старыми и пыльными.
Читать полностью
10
15 марта 2024 | Carol M
Дружелюбное, эффективное обслуживание с улыбкой :-)
Я много раз останавливался в Carlton Downtown по делам. Кровати удобные, номера содержатся в чистоте, персонал дружелюбный и эффективный. Еда в номер осуществляется на очень высоком уровне, а завтрак «шведский стол» разнообразен, вкусен и красиво подан. Для меня это как второй дом!
Читать полностью
10
18 марта 2024 | Elaine S
Soectacular
Мое пребывание было потрясающим, и их персонал любезный и умный, особенно г-жа Элли. На протяжении всего пребывания горничные приятные и внимательные. Вид был захватывающий! Фантастический завтрак и уютный отдых. Я порекомендую это своим друзьям и близким!
Читать полностью
10
21 марта 2024 | Veronika M
Удивительный опыт
Это был потрясающий опыт, мы очень рады, что выбрали ваш отель — Carlton Downtown. Вкусный завтрак, комфортабельные апартаменты, прекрасный вид на Бурдж-Халифа, комплимент в день рождения, кальян наверху - все было великолепно!
Спасибо Прие и Мерси за помощь и улучшение нашего номера, вы сделали наше пребывание незабываемым.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | ΘΕΟΤΟΚΗΣ Α
Отличный отдых
Отличный отель
Очень вежливый и отзывчивый персонал
Удивительный ливанский ресторан
Уборщики были очень вежливы и каждый день приносили воду.
Много вариантов завтрака, круассаны могли бы быть вкуснее
Администратор был потрясающим
Она все объяснила
Этот отель был отличным выбором
Читать полностью
2
08 мая 2024 | qdelmar05
Грубый сотрудник в спа
Отель нормальный, но в их спа-салоне Armonia на 45-м этаже работает самая невоспитанная и грубая сотрудница по имени Инга, поэтому, если ее назначат вам, попросите кого-нибудь другого.
Очень жаль, потому что администратор был приятным, терапевты были хорошими, но эта Ингга была совершенно противной и дерзкой.
Читать полностью
10
13 июля 2024 | Jefferson
Традиционный отель старой закалки, благоустроенный с отличным расположением
В отеле "Карлтон" меня встретила Прешес, которая была действительно доброжелательной и обладала великолепными навыками разговора. Несмотря на занятость с несколькими гостями, она была профессиональна и обеспечила, чтобы меня хорошо проинформировали о завтраке и удобствах отеля.
Первое показ - отель очень старый, точнее сказать, стильный. Сильный аромат в лобби отеля и старый школьный дизайн заставляет меня чувствовать, что я вернулся в 1980-е годы. Не позволяй этому первому показу обмануть тебя. Да, коридоры и комнаты тоже были очень приторными и старыми, но они были очень ухоженными - обслуживались.
Номера были очень огромными, и имели небольшую индукционную плиту, большой холодильник, стиральную машину и ванну. Матрас не был очень мягким, подушки были плоскими, но мне все же удалось хорошо выспаться. Телевизор кажется древним и имел очень плохие аналоговые телеканалы, что было головной болью смотреть.
Оператор был очень доброжелательным, и взял инициативу позвонить после того, как я зарегистрировался, чтобы убедиться, что все в порядке. Они также позвонили до полудня, чтобы спросить, нужна ли мне помощь с багажом.
Этот отель расположен всего в нескольких шагах от метро, в центре города.
В заключение, я бы рекомендовал этот отель семьям, кто-то ищет удобства из-за их расположения, или кто-то, кто любит 80 с. Я из тех, кто предпочитает современный отель, так что Карлтон не для меня, однако, если отдать должное, Карлтон хороший отель.
Читать полностью
2
24 августа 2024 | Jen de Leon B
Очень ужасный опыт
Дорогой Карлтон Менеджмент,
Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить глубокое разочарование в связи с нашим недавним пребыванием в Вашем доме, которое должно было стать особенным празднованием дня рождения моей жены. К сожалению, наш опыт оказался далек от того, что мы ожидали.
1 . **Завтрак Недопонимание: ** Когда мы бронировали наше пребывание, завтрак был включен. Однако по прибытии нам сказали, что завтрак не был доступен. Это не только неудобно, но и вводит в заблуждение.
2 . **Late Check - Out Issue: ** Мы запросили поздний чек - out, который был удовлетворен. Однако в час дня мы оказались Заблокированы в своем номере. Ситуация усугублялась тем, что нам сообщили, что мы должны спуститься на стойку регистрации за новым ключом, хотя мы были мокрые и в купальниках. Несмотря на нашу просьбу, чтобы кто-то принес ключ наверх, мы были вынуждены спуститься сами, что было довольно неловко.
3 . ** Держава кредитной карты: ** Наконец, мы оставили кредитную карту в отеле, и несмотря на присутствие моего мужа, отель отказался выдать ее без подтверждения электронной почты от него. Это добавило ненужного стресса к и без того разочаровывающему опыту.
Мы выбрали ваш отель для празднования особого события, но эти вопросы оставили у нас очень негативное показы. Надеемся, что Вы сможете серьезно отнестись к этой обратной связи и обдумать, как можно решить эти вопросы, чтобы будущим гостям не пришлось столкнуться с тем, что мы сделали.
Мы надеемся услышать от Вас информацию о том, как можно решить эти вопросы.
Читать полностью
4
27 августа 2024 | Ragib S
Наш опыт в отеле
Хороший отель и красивый вид наш отдых в Карлтоне в центре города был хорошим Мисс Прешес была очень полезное отличное расположение в 2 минутах от станции метро Я приехал из Индии с семьей, чтобы исследовать туристические места в Дубае, но парень там на стойке путешествий Mr. Athar Regent соединить он даже не говорит должным образом не имеют знаний о Дубае и экскурсии, что очень разочаровывает.
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | daniel o
Отлично
Подушки были отличными и их завтрак был очень хорошим. Лифт был превосходным, так как это могло привести вас на пол меньше чем за минуту. Их бассейн на верхнем этаже был очень хороший опыт. Я выберу Карлтона, когда буду в Дубае. Большое спасибо.
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Ian G
Супер отель для меня. Удобное, дружелюбное и просто хорошее место для использования в качестве моей базы в Дубае.
Всегда приятно останавливаться в Карлтон Даунтаун. Отличные номера, отличный персонал, и отличный завтрак, чтобы начать день. Удобное расположение (для меня в любом случае) приблизительно 250 м от моего офиса в Дубае означает, что я могу дойти до него и от него за несколько минут. Парковка доступна, если у меня есть машина. Доброжелательный, но тихий паб на 43 этаже - отличное место для отдыха в конце дня. Мой обычный дом из дома, когда я в Дубае.
Читать полностью
6
11 сентября 2024 | Roshin Sasi
Достойный вариант в самой оживленной зоне
Это было мое второе пребывание в этом отеле. Несмотря на то, что мы читали некоторые негативные отзывы перед первым бронированием, у нас были потрясающие впечатления. Чистый полностью оборудованный номер с удивительным видом на Бурдж, который дал мне уверенность перезабронировать в этом году.
Однако в этот раз впечатления были ужасными, в тот момент, когда вы выйдете из лифта, вы почувствуете запах в коридоре, который, вероятно, был бы со старого грязного ковра. Возможно, верхний уровень был добавлен позже и имеют различные удобства вообще включая ковры и коммунальные услуги.
2 стула никогда не проходят никакой очистки, грязные подушки очевидны. Кухня, несмотря на то, что оснащена электрическим поваром, гости должны иметь при себе утварь, если у вас когда-либо есть план приготовления или простой чай или положиться на электрический чайник. Стиральная машина не работает ( я никогда не использовал) , кнопка пуск/стоп сломана.
На этот раз также номер был просторным и имел удобный сон. Хорошее распространение завтрака также стоит упомянуть.
Расположение действительно преимущество, так как у вас есть станция метро поблизости, которая дает вам возможность перемещаться по городу с легкостью и дешево, так как вариант такси является дорогим.
Читать полностью
10
14 сентября 2024 | Emma
Превосходно!
Мы получили бесплатное обновление номера!
Хороший и просторный номер.
Мы остались на ночь.
Позавтракал на 44 этаже, с отличным видом и супер хорошим и сговорчивым персоналом. . благодарит менеджера Рафаэля 💜
Бассейн сторона не идеальна, но все еще вы можете наслаждаться областью.
Хорошее место для ночлега. 💜
Читать полностью
6
18 сентября 2024 | Alimaa A
Хорошо для 3-5 дней пребывания
Завтрак был превосходным Расположение превосходное. Пропал маршрутный автобус, кроме покупки. Туроператор Зоя помогла, Bellman Nafeez был учтив. Ребята по хозяйству не следуют СОП, не имея внимания к деталям. Порекомендовал бы на 3−5 дней пребывания, а затем перейти на пляжную сторону
Читать полностью
8
16 августа 2024 | Анна
Очень хорошо
Местоположение удобное, станция метро рядом, центр.
В номере плохо работал душ и слив. Халатов нет.
Читать полностью
В номере плохо работал душ и слив. Халатов нет.
9
18 декабря 2023 | Olesya
Превосходно
В центре города, рядом метро и Молл, были 1 ночь в семейном двухкомнатном номере, 2 спальни, 2 санузла, большая кухня и общая комната. Номер большой, есть все необходимое, поднялись посмотреть бассейн, но он особо не впечатлил( к сожалению, не заселили по приезду чуть раньше положенного, персонал навстречу не пошел, хоть и очень просили ((
Читать полностью
9
18 декабря 2023 | Inna
Превосходно
Локация
Плохо убирают номера и очень поздно, постельное белье с дырками, старый ремонт в номере, на крыше где находится бассейн , очень шумно и ужасно воняет едой, т к туда идут все вытяжки
Читать полностью
Плохо убирают номера и очень поздно, постельное белье с дырками, старый ремонт в номере, на крыше где находится бассейн , очень шумно и ужасно воняет едой, т к туда идут все вытяжки
8
29 сентября 2023 | Dmitry
Очень хорошо
Да, все понравилось.
Дуло из конденсатора на кровать. Выход: поставить на авто и температуру повыше.
Читать полностью
Дуло из конденсатора на кровать. Выход: поставить на авто и температуру повыше.
9
21 марта 2023 | Viacheslav
Превосходно
Шикарные завтраки.разнообразная еда
Воду отключали с 11часов.
Читать полностью
Воду отключали с 11часов.
9
19 февраля 2023 | Irina
очень понравились!
шикарный огромный номер, вид на Бурж Халифу. Приехала в районе 12 часов - заселили без вопросов.
20 минут мешком до Молла. Метро 1 минута
кондиционер не хотел дуть теплее
Читать полностью
кондиционер не хотел дуть теплее
9
13 декабря 2022 | Alexander
20 минут пешком от Дубай-Молла
Очень учтивый персонал. Я приехал рано утром и меня заселили в 9 утра в отличный номер. Завтрак хороший, шведский стол большой. Бар и бассейн на крыше классные.
От отеля брали индивидуальный тур в Абу-Даби - вышло совсем не дорого для Дубая и здорово (около 200 евро).
Рядом есть Старбакс и всякие кафе.
Читать полностью
9
03 ноября 2022 | Елена
Очень хорошо
Очень удачное расположение, 2 мин. от метро, 20 мин пешком до Дубай Молла. Есть бассейн, можно отдохнуть днем, завтрак замечательный.
Ковер просто ужас, очень старый и грязный, тоже самое стулья.
Читать полностью
Ковер просто ужас, очень старый и грязный, тоже самое стулья.
7
02 марта 2022 | Rena
Хорошо
номер большой
очень плохо пахло, вытяжка не работает вообще, будто в курилке спали,
Читать полностью
очень плохо пахло, вытяжка не работает вообще, будто в курилке спали,
9
12 декабря 2021 | Oxana
Супер расположение в центре
Великолепное расположение - буквально в 100 м от метро Financial Centre Station (это прямая ветка от Международного аэропорта Дубай), очень легко было добраться. К отелю легко заказать такси, по приложению приезжает буквально через 2 минуты.
Современный отель, номер Классический люкс с 1 спальней - очень просторный и полностью соответствовал фото на сайте, внимательный персонал.
Такого не было
Читать полностью
Такого не было
10
23 апреля 2024 | Nurgul
Великолепно
Номера просторные. Завтрак шведский стол очень вкусный. Расположение очень удобное
Читать полностью
6
20 февраля 2024 | Alvard
Нормально
Местоположение,завтрак хороший
Чистота номера,в номере не было не тарелок,не вилок,не фена….
Читать полностью
Чистота номера,в номере не было не тарелок,не вилок,не фена….
10
19 февраля 2024 | Екатерина
Великолепно
Хорошее расположение, отличные завтраки, достопримечательности в шаговой доступности.
Читать полностью
10
05 февраля 2024 | Maksat
Советую
Вкусный завтрак, отличный персонал. Вид с окон красивый. Сделали бесплатно апгрейд
-
Читать полностью
-
10
18 декабря 2023 | Anastasia
Великолепно
Идеальное расположение отеля. Персонал без исключения приятные, коммуникабельные, ответственные ребята, помогали с любыми вопросами. Номер большой и чистый. Вид фантастический! Рядом множество кафе и супермаркет Carrefour. Матрас и Подушки очень очень очень комфортные! Останавливаемся здесь второй раз. Спасибо
В этот раз в номере не было тапочек халатов и фена . Просить не стали, так как всего остановились на 1 ночь. Но заметили. Вообще это мелочь, но кому то окажется важно.
Читать полностью
В этот раз в номере не было тапочек халатов и фена . Просить не стали, так как всего остановились на 1 ночь. Но заметили. Вообще это мелочь, но кому то окажется важно.
10
06 июля 2023 | Diora
Отлично
Отличное местоположение, рядом метро, достопримечательности такие как: Бурж Халифа, музей будущего, дубай молл, скай вью. Сервис отличный. Персонал приветливый. Все было супер!
-
Читать полностью
-
4
02 июля 2023 | Sayan
Неудовлетворительно
Жақсы қонақ үй, қаланың орталығында және метро станциясына жақын орналасқан. Жұмысшылары жақсы бірақ мені алдағысы келген сияқты. М-лы: кірер кезде ақшалай гарантия төлейсіз сол ақшаны шығар кезде 100% қайтарады. Олар сізді ұмыттырғысы келуі мүмкін. Сақ болыңыз.
Жоғарыда араб стиліндегі клуб бар онда барный меню жоқ деді бізге. Сізге түсінікті болуы үшін: 3 сыра 4 стакан виски 4 сок 1000 дирхамға шықты 125000 тг. Төмен бағаны сол үшін қойдым
Читать полностью
Жоғарыда араб стиліндегі клуб бар онда барный меню жоқ деді бізге. Сізге түсінікті болуы үшін: 3 сыра 4 стакан виски 4 сок 1000 дирхамға шықты 125000 тг. Төмен бағаны сол үшін қойдым
5
03 июня 2023 | Evgeny
На 1-2 ночи. Номера давно не обновлялись
Удобное расположение. Если нужно остановиться на 1-2 ночи пойдет. На 47
этаже не плохой вид.
Номер «уставший», шум (улица и сантехника). Нет халатов. Берите с собой зубную щетку. Ожидал большего от отеля, но теперь понял что есть варианты и получше в которых я жил ранее.
Читать полностью
Номер «уставший», шум (улица и сантехника). Нет халатов. Берите с собой зубную щетку. Ожидал большего от отеля, но теперь понял что есть варианты и получше в которых я жил ранее.
10
06 апреля 2023 | Elena
Комфортные Дубаи
Отель с идеальным расположением, красивым видом из окна, вкусными завтраками, добротными номерами, стиральной машиной, номер был для некурящих, что для нас очень важно, со свежим воздухом. Отдельно хочу ответить Кельвина, профессионального сотрудника на ресепшен, который обаял нас и сделал пребывание комфортным.
не было такого.
Читать полностью
не было такого.
10
01 апреля 2022 | Tatyana
хочу сказать большое спасибо за апгрейд нашего номера на свиту с двумя спальнями.
все
такого не было
Читать полностью
такого не было
6
28 февраля 2022 | Katerina
Достаточно хорошо
Отличная большая и удобная кровать. Большой и просторный номер. Есть холодильник, стиральная машинка и даже микроволновка. Расположение у отеля супер.
Отель «подустал», видно, что ему пора обновить номера. Багаж не доставили в номер, пришлось спускаться и самим его искать и напоминать. Когда заехали, то ванная была плохо убрана: чьи-то волосы, заколки. Шкаф разваливается, вешалки всего 2 штуки на двоих, тапочки положили одни, утюга не было. Попросила принести утюг утром, вернулись в 12 ночи — ничего. Ощущение, что портье не понимают по-английски, потому что ни одна из просьб не выполнялась сразу.
Читать полностью
Отель «подустал», видно, что ему пора обновить номера. Багаж не доставили в номер, пришлось спускаться и самим его искать и напоминать. Когда заехали, то ванная была плохо убрана: чьи-то волосы, заколки. Шкаф разваливается, вешалки всего 2 штуки на двоих, тапочки положили одни, утюга не было. Попросила принести утюг утром, вернулись в 12 ночи — ничего. Ощущение, что портье не понимают по-английски, потому что ни одна из просьб не выполнялась сразу.
6
21 февраля 2022 | Meruyert
удовлетворительно, только из за места расположения
месторасположение отличное, рядом в 2-х минутах станция метро, одна остановка до Dubai mall, 2 остановки до trade centre было очень удобно передвигаться. Завтраки не плохие.
во первых персонал вообще не приветливый, девушка на ресепшене даже не улыбнулась, комнаты требуют освежающего ремонта, хотя бы поменять ковроланы, очень грязно. В раковине в ванной не стекала вода, и вся грязь скапливалась, очень не приятно.
Читать полностью
во первых персонал вообще не приветливый, девушка на ресепшене даже не улыбнулась, комнаты требуют освежающего ремонта, хотя бы поменять ковроланы, очень грязно. В раковине в ванной не стекала вода, и вся грязь скапливалась, очень не приятно.
6
18 января 2022 | Vitaly
Достаточно хорошо
расположение хорошее, рядом метро и есть ресторанчики не далеко от отеля.
на ресепшен не очень приветливая девушка, Номер огромный но фена в нем не оказалось, есть мини бар но он пустой, в следующий раз остановлюсь в другом отеле это точно!
Читать полностью
на ресепшен не очень приветливая девушка, Номер огромный но фена в нем не оказалось, есть мини бар но он пустой, в следующий раз остановлюсь в другом отеле это точно!
5
07 января 2022 | Sergey
С учётом плюсов и минусов этот отель даже близко не стоит с той ценой что они запросили за проживание в течении пяти дне
Просторный номер 42 кв/м, две комнаты - спальня и гостиная с кухней и стиральной машиной, два туалета. Хороший вид на Бурдж Халифу.
Номер уже требует ремонта, убирались довольно плохо - в ванной в углу при заезде валялась какая-то бумажка, там она и пролежала все 5 дней что мы жили. Служила индикатором качества уборки. Попросили на ресепшене утюг, принесли нерабочий. Пришлось повторно запрашивать. Зубных щёток не было.
Читать полностью
Номер уже требует ремонта, убирались довольно плохо - в ванной в углу при заезде валялась какая-то бумажка, там она и пролежала все 5 дней что мы жили. Служила индикатором качества уборки. Попросили на ресепшене утюг, принесли нерабочий. Пришлось повторно запрашивать. Зубных щёток не было.
3
06 января 2022 | Viktoriia
никому не рекомендую этот отель
Местоположение
Отвратительный персонал на ресепшене, по запросу приносили все принадлежности.
Читать полностью
Отвратительный персонал на ресепшене, по запросу приносили все принадлежности.
5
04 января 2022 | Sattar
Гостиница только привлекательна местоположением, завтраки вкусные, но однообразные. Гостиница только для того чтобы прий
Местоположение, приветливый персонал в ресторане Bayty
Ресепшн-очень грубые, смотрят свысока, лифт приходится ждать по 10 минут, обещали номер с видом на Бурдж Халифа, в итоге выдали холодную, куда даже солнце не попадает номер с неработающими розетками. Бассейн якобы работает с 7 до 7, но по факту открывают, закрывают когда хотят, а могут и вообще не открыть. Самый главный минус - персоналу на ресепшене просто плевать на вас, смотрят как на гастарбайтера какого то, как будто бесплатно проживаем, хотя цены не очень дешёвые. Не рекомендую для отдыха с семьей, только для рабочих поездок
Читать полностью
Ресепшн-очень грубые, смотрят свысока, лифт приходится ждать по 10 минут, обещали номер с видом на Бурдж Халифа, в итоге выдали холодную, куда даже солнце не попадает номер с неработающими розетками. Бассейн якобы работает с 7 до 7, но по факту открывают, закрывают когда хотят, а могут и вообще не открыть. Самый главный минус - персоналу на ресепшене просто плевать на вас, смотрят как на гастарбайтера какого то, как будто бесплатно проживаем, хотя цены не очень дешёвые. Не рекомендую для отдыха с семьей, только для рабочих поездок
3
01 января 2022 | Roman
Такой себе отель.
Неплохое местоположение.
Хороший вид из окна из люкса на 30-м этаже.
Вежливый и спокойный персонал.
Ужасные лифты: можно простоять в ожидании лифта больше 10 минут. Чистота и качество уборки оставляет желать лучшего: грязь и пыль в ванной. Старая мебель. Долгое обслуживание в номере - ждали кружек (на 4-х в номере было только 2) почти 30 минут. Нет ТВ каналов на русском и английском языках.
Читать полностью
Ужасные лифты: можно простоять в ожидании лифта больше 10 минут. Чистота и качество уборки оставляет желать лучшего: грязь и пыль в ванной. Старая мебель. Долгое обслуживание в номере - ждали кружек (на 4-х в номере было только 2) почти 30 минут. Нет ТВ каналов на русском и английском языках.
1
31 декабря 2021 | Viktoriia
Никому не рекомендую данный отель. Персонал на ресепшене непрофессиональный, грубый и неприветливый. Постояльцы ночью кр
Местоположение.
У нас было в этом отеле 2 бронирования с 29.12 по 30.12 и с 30.12 по 05.01. Когда мы пришли оплачивать 2 бронирование утром 30.12 грубый мужчина на ресепшене сказал, что слишком низкая стоимость нашей брони (бронировали через booking.com) и мы по этой стоимости оплачивать не можем. Понадобилось со скандалом 20 минут выяснять данную ситуацию, мужчина был без бейджа, отказывался называть своё имя и приглашать главного менеджера. В итоге, оплатили по цене брони, но впечатление очень плохое от сервиса на ресепшене.
Читать полностью
У нас было в этом отеле 2 бронирования с 29.12 по 30.12 и с 30.12 по 05.01. Когда мы пришли оплачивать 2 бронирование утром 30.12 грубый мужчина на ресепшене сказал, что слишком низкая стоимость нашей брони (бронировали через booking.com) и мы по этой стоимости оплачивать не можем. Понадобилось со скандалом 20 минут выяснять данную ситуацию, мужчина был без бейджа, отказывался называть своё имя и приглашать главного менеджера. В итоге, оплатили по цене брони, но впечатление очень плохое от сервиса на ресепшене.
3
23 ноября 2021 | V
Плохо
Большой номер, хорошее местоположение, хороший вид из окна
Обшарпанные стены, стены в царапинах. Следы протечек на штукатурка санузла. Ковры в пятнах(очень много пятен), тапочки только очень маленького размера, dental kit никогда не приносили, пока не попросишь, полотенца для рук и для ног то принесут, то не принесут. Ковры во время уборки ни разу не пропылесосили(рассыпались чипсы из упаковки - несколько дней так и лежали в гостиной, специально не говорил, ждал когда уберут). Женские волосы длинные в постели и в санузле. Не горела часть лампочек в светильниках. На завтраке два дня подряд повар, который делает омлет и яйца, опаздывал почти на полчаса, хотя завтрак написано с 7 утра, он приходил почти в 7.30 на рабочее место. Фрукты, пока не сделал замечание администратору (дыня, арбуз) лежали абсолютно не созревшие. Обслуживание и состояние номера абсолютно не соответствует четырехзвездочному отелю в центре Дубая.
Читать полностью
Обшарпанные стены, стены в царапинах. Следы протечек на штукатурка санузла. Ковры в пятнах(очень много пятен), тапочки только очень маленького размера, dental kit никогда не приносили, пока не попросишь, полотенца для рук и для ног то принесут, то не принесут. Ковры во время уборки ни разу не пропылесосили(рассыпались чипсы из упаковки - несколько дней так и лежали в гостиной, специально не говорил, ждал когда уберут). Женские волосы длинные в постели и в санузле. Не горела часть лампочек в светильниках. На завтраке два дня подряд повар, который делает омлет и яйца, опаздывал почти на полчаса, хотя завтрак написано с 7 утра, он приходил почти в 7.30 на рабочее место. Фрукты, пока не сделал замечание администратору (дыня, арбуз) лежали абсолютно не созревшие. Обслуживание и состояние номера абсолютно не соответствует четырехзвездочному отелю в центре Дубая.
10
06 февраля 2023 | Аноним
очень грязный , проблема с лифтами , не стоит своих денег
только месторасположение
старые убитые и грязные номера, прокуренная мебель и вонь
Читать полностью
старые убитые и грязные номера, прокуренная мебель и вонь
