Anantara Dubai The Palm Resort
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
10 декабря 2018 |
Впечатление от Анантара
Все отлично! Немного высоко сочетание цена/качество, но в целом приемлимо. Хотелось бы больше разнообразия пл питанию. Отличный бассейн. Отличное море. Великолепный спорт зал. Коассные номера. Сервис хороший.
Читать полностью
10
14 декабря 2018 |
Отель из которого не хочется уезжать
Прекрасная сеть отелей, был на мальндивах, пхукете, бали! И в этот раз остался очень доволен. Невероятно дружелюбный персонал, прекрасная и чистая территория, чистый и уютный пляж. Живая музыка и утром и вечером. Отличная локация. Номер очень чистый и абсолютно новый.
Читать полностью
10
26 декабря 2018 |
Про отель максимально Честно ...
Отель расположен практически в самом конце пальмы ( дальше только Rixos ) , но это никак не влияет на качество отдыха Очень приятная , ухоженная территория , много враждебной (с) растительности , птички щебечут и все такое ) Публика по старше , по зажиточнее , как следует разбавлена парами с детьми Нет безумного количества молодежи Нет громкой музыки все неспешно и размеренно ! Пляжи на пальме как известно не славятся белым вулканическим песочком и волшебно изумрудными водами , но(!) в Anantara он весьма комфортен , лежачих мест и зонтов Хватит всем желающим Вход в море песок ,а это важно И кстати угощают бесплатным эскимо примерно в 15:45 ( время местное) это Актуально для тех , кто любит за так ) Через узкую проезжую часть отличная широченная набережная с красивым морским пейзажем и видом на Парус , Волну ... Рестораны отличные С питанием вообще тут все очень хорошо Морепродукты высочайшего качества без извращений конечно , но зато только что из моря ! Мясо и сладости тоже хорошо ! Номера очень просторны , удобны и комфортны Для кратковременной жизни в Дубае ! Убирают качественно , стараются угодить всячески .Чаевые конечно играют роль в любом отеле Мы оставляли 10 дирхам немного ,но и немало в принципе . В общем целом отель на твёрдую 5* Воздух звонкий , море - залив чистый , побережье вполне и , главное , тут очень подходящее место для тех ,кому прям нужно выключить мозг !) Время посещения 14-25 декабря 2018 - Буквально вчера ! Уверенно рекомендую !
Читать полностью
8
07 января 2019 |
Новый год 2019 семейный отдых удобное расположение на пальме Дубаяя.
Комфортные номераИнтересная архитектура Восточное гостеприимство Обслуживание на высоком уровнеОтзывчивый персоналОсобенно понравился ресторан мясной кухни —-Bushman’s.Мясо выдержано правильной прожарки——-что большая редкость.
Читать полностью
10
08 января 2019 |
Все как и ожидали
Первый раз остановились в этом отеле, в целом хорошо! Понравилось: везде чисто, много персонала, всегда найти можно русскоговорящего, не так много русских среди отдыхающих, качественная уборка номера утром и вечером, много бесплатной воды в номере, очень вкусный ресторан мясной!!! Всегда можно найти свободные лежаки на море, очень удобно- кнопка вызова официанта у каждого шезлонга. Море - как везде в Дубае: день мутное, день прозрачное с рыбками и медузами) удивило: основной ресторан шведский стол - ну еле еле на 4. И пополнение мини бара в номере за 5 дней не было ни разу!!!! А так отель тихий и очень красивый в тайском стиле! Если будете бронировать посмотрите цену на офиц сайте в нашем случае она оказалась гораздо ниже букинга и чем у туроператора. И бронировали без еды! На месте взяли завтраки со скидкой 50% а потом и ужины тоже по спец цене - итог : выгоднее все на месте покупать
Читать полностью
8
13 января 2019 |
Не ждите luxury
Прилетели в Дубай 31 декабря, у нас была бронь на номер премьер с видом на лагуну-это второй этаж в лагуне, при заселении сделали апгрейд до премьера с выходом к лагуне, то есть со входом в бассейн. Думаю апгрейд обусловлен тем, что отель был заселён не полностью и к Новому году нам сделали подарок, но мы его не оценили )) номера в лагуне ооочень темные, в ванной минимум света, мыть ребёнка крайне некомфортно, вообще по свету эти номера не удовлетворяют никаким стандартам, просто мрак! Плюс пол -плитка, в номере влажно, так как он находится на бассейне, и наш номер, как и половина всех номеров в лагуне находился на северной стороне, куда солнце не доходит ни утром, ни вечером! С ребёнком в таком темном и холодном помещении находиться просто невозможно и мы переехали в апартаменты (это две башни по краям отеля, северная и южная резиденции). Здесь абсолютно другой мир, на полу деревянное покрытие, огромные светлые с/у, достаточно света в комнатах, кухня, стиральная машина ( была сюрпризом, о ней нигде не заявлено), порошок, губки, все необходимое. Ближайший магазин в Софитель, либо в начале пальмы Milk and Honey, где мы купили РУССКУЮ гречку, овсянку ребёнку, все оказалось с перебитой датой и ползающими внутри пачки червями, так что за продуктами лучше доехать в Марину или моллы. Кстати, зубная паста в лагуне тоже была просрочена ещё в 2017!!! Полотенца потрёпанные, видавшие виды! В Апартах в этом плане ситуация лучше. Телевидение в лагуне и апартах тоже разное, в лагуне Два русских канала, в апартах один китайский с русским переводом ))Сервис в отеле ооочень неторопливый, на пляже под зонтиками есть специальная кнопка вызова официанта, приходит минут через 15, уходит за меню ещё на 15, заказ наш мы так и не дождались, больше не пытались воспользоваться этой опцией. С днём рождения отель поздравил тортиком. Приятно. Но тоже уже ближе к ночи, опять же к слову о неторопливом сервисе. Два бассейна в лагунах отличные! Они огромные, Чистые, в них практически никто не плавает, в самом начале насыпан песок и очень мелко, для маленьких детей отлично! Вода в них тёплая, открыты круглосуточно. Завтраки приличные, без изысков. Ежедневно овсянка на воде и рисовая на молоке, обе невкусные, вообще для маленьких детей еды крайне мало. Стройка не мешает, так как отель огромный, если только вас не заселят в южную резиденцию, оттуда вид будет с торца прямо на стройку в двух метрах! Море не зовёт, волна не поет, медуз тьма, при нас вылавливали огромных морских ежей, в январе вода прохладная, в некоторые дни чистая, в некоторые цвела. Много всяких водных развлечений, падлборд, каяки, катамараны, ценник выложу на фото. Жилеты мокрые и потные, пожалела что в первый раз одела на голове тело. И вообще таких досадных мелочей и недочётов очень много для такой сети, от которой ждёшь безупречной чистоты и достойного сервиса. В целом отель не плохой, атмосфера Азии, большая зелёная территория.
Читать полностью
6
18 января 2019 |
Грусть
Это было продолжение нашего отдыха в Дубае и этот переезд нас сильно расстроил.
Отель для очень непритязательного гостя, начиная от чистоты и питания заканчивая сервисом.
Грязно от пола до потолка. Очень грязный пол, пыльные и засаленные колонки на потолке. Кухню перед нашим въездом не мыли вообще, всё поверхности были в масле и липких подтеках, посуда в засохших корочках неотмытой еды.
Шумно, будто картонные стены. Слышимость сверху, снизу и сбоку.
Полотенца старые. Постельное белье ужасное, в дырках и пятнах, подушки толщиной с тонкое одеяло.
Ни один из местных ресторанов не делает доставку в апартаменты. Объяснение «такая у них политика». Приходилось укладывать малыша и ждать папу, который приносил холодную еду в боксах.
Первый «ужин» из мясного ресторана вообще не впечатлил. Толщина Рибая больше напоминала кусок ветчины чем стейка, сочетания продуктов нелепые (например, подкопченый лосось и чатни из манго).
Пробовали ужинать в буфете, я не помню когда последний раз мне было так грустно и не вкусно.
Завтрак восхитил большим меню блюд из яиц. И всё. Ну кофе не плохой.
Уходя на прогулку попросили консъержа об уборке, вернулись через 2 часа, в номере только начали уборку.
Много комаров и мух, ночью ребенка сильно искусали.
Как только закончился депозит, нам тут же прислали письмо с требованием его пополнить, хотя это обычная практика и вы рассчитываетесь при выезде.
Да, приветливый персонал, да, красивая ухоженная территория, но это не повод вернуться.
Читать полностью
10
20 января 2019 |
Отличный отель
Отдыхали на новогодние праздники, понравилось всё. Публика приличная, огромный пляж, чистота и разнообразие еды. Есть счастливые часы на алкогольные напитки (второй бесплатно). Зеленая красивая территория.
Читать полностью
10
01 февраля 2019 |
Отдых в Анантаре
Хотелось бы выразить благодарность Ивану (работник ресепшна) за помощь во время нашего проживания в отеле.
Все наши просьбы были исполены без замедлений. Также Иван подробно рассказал про город и интересные места для посещения. Очень приятно, когда в отеле есть русскоговорящий персонал, а тем более такой отзывчивый.
Территория отеля большая, зеленая. Хороший пляж.
Читать полностью
10
03 февраля 2019 |
Спасибо за чудесный отдых!
Отличное место для отдыха как с детьми,так и для взрослых.Прекрасная территория,пляж,питание и номера!Хорошее обслуживание,удобный ресепшен.Вода в бассейнах была комфортной температуры,что не маловажно для пребывания в январе-феврале.Оборудование в номере,чай,кофе прекрасного качества.
Читать полностью
10
21 марта 2019 |
Райское место
Писать об отеле можно долго и подробно, настолько сильное и положительное впечатление произвёл. Я не знаю к чему придраться!
Питание:
Все очень вкусно, разнообразно. Много фруктов, овощей. Два супа на выбор, утром две каши. Для детей отдельный стол. Мой привередливый ребёнок не крутил носом как обычно. И для тех, у кого нежный желудок, тоже найдётся, что поесть. Один ресторан со шведским столом, несколько ресторанов а-ля карт. Если берете полупансион, то можете менять обед и ужин как удобно. Если едите в ресторане а-ля карт, то выбираете по меню 3 блюда: стартер, основое и десерт. И вот именно в таком ресторане (Beach house) мы и объелись. Большие порции и ооооочеень вкусно. От десерта пришлось отказаться :)
Напитки:
за завтраком все бесплатно, обед - ужин напитки за деньги. Чай около 25-30 дирхам за чайник, вино - 40-50 дирхам бокал, ром-виски за 50 мл - 40-60 дирхам
В номер приносят каждый день по 2 бутылки на человека.
На пляже в определённое время раздают бесплатное мороженное.
Размещение:
Жили в стандартном номере на 3 этаже с видом на материковый Дубай, Бурдж-аль-араб и Бурдж-халифа. Шикарно, просто шикарно. При бронировании мы просили такой номер, и нам его предоставили. Спасибо, руководству отеля!
И при чекауте без проблем продлили время выезда с 11 до 12.30, что нам было очень удобно! Без доплат.
Номер большой, для ребёнка предоставили полноценную комфортабельную кровать, не раскладушку и не софу.
В номере все душевые принадлежности, тапочки, халаты. Шампуни-бальзамы прекрасного качества, свои даже не доставала.
В номере так же мини-бар, фен, гладильная доска с утюгом, чайник и чайные принадлежности.
Если забыли адаптер, не беда. В номере есть зарядки USB
Из отеля 3 раза в день идёт бесплатный шаттл до mall of emirates. Такси от Молла до отеле обошлось в 50 дирхам
До Dubai mall шаттла нет, такси выходит от 90 до 150 дирхам, в зависимости от траффика и выбора дороги водителем))
Пляж:
Очень комфортные лежаки, большой зонт. Всем шезлонгов хватает. Играли в волейбол, сетка на пляже натянута.
Территория очень красивая, зелёная, ухоженная. Безумно комфортно и спокойно находится в отеле, ощущение релаксации и тишины.
Отдельное спасибо Умару, который убирал наш номер, и Саииду, за помощь при выезде.
В такие места хочется возвращаться снова :)
Читать полностью
10
22 марта 2019 |
Отель с отличной территорией
До этого были в Анантаре на о. Самуи, Тайланд. Там этот отель был любимым, останавливались дважды. Персонал там просто невероятно радушный.
Поэтому решили посетить и Анантару здесь.
Тайского радушия, конечно, мы не увидели, хотя все очень милые и приветливые👍
Мы брали семейный номер с двумя комнатами. Отель уже поживший, да и в принципе качество мебели, сантехники на четверочку. После Риксоса это как день и ночь.
Очень слабый вай фай, еле ловит😥
Но у отеля оказался другой несомненный плюс для нас - огромная территория! Можно погулять вечером, есть небольшой городок с качелями для детей.
По всей территории пролегает бассейн. Он протяженный, проходит прямо между двухэтажными корпусами, плыть по нему можно долго. У него есть фишка, прямо у входа насыпан песок. Там воды по щиколотку, детям очень нравится копаться в песке 😊👍
Также есть центральный бассейн, там много неглубоких мест. Везде сидят спасатели. Можно спокойно отпускать детей плавать.
Рядом нет супермаркетов. Поэтому, даже если у вас номер с кухней, еду надо везти с собой. Также нет губки и средства для посудомоечной и стиральной машин.
При нас в море плавали очень красивые большие медузы, никогда таких близко не видела в море. Но их тут же вынимают сачком спасатели и просто выбрасыют, даже жалко.
Публика очень приятная. Русских процентов 40, много иностранцев, местного населения почти нет. Все расслаблены, дресс кода нет, все в пляжной одежде.
Из-за большой территории возникает ощущение, что ты где-то в Тайланде или Турции. Много зелени и поющих птиц. Благодаря этому отель нам понравился, думаю, мы ещё вернёмся!
Читать полностью
10
24 марта 2019 |
Это был один из лучших отелей и спа!
Это было круто ! Я открыла для себя дубай с другой стороны ! Все привыкли созерцать невероятные высотки, этот отель на пальме полностью меняет и ритм отдыха и ощущения и представления об отдыхе в дубае.
Как же волшебно просыпаться утром от Того что за окном поют птички ❤️
Жили у лагуны (рядом с бассейнами ), вид с балкончика сказочный ! 33 удовольствия : птички поют , в номере есть кофемашинка, которая делает вкусный кофе , бассейн в 1 минуте ходьбы - можно спуститься в купальнике искупаться и обратно в номер, а какие завтраки 😍 на любой вкус и цвет , очень богатые, всегда есть выбор, девочки ...а какое там spa ❤️❤️❤️
Spa хочу уделить особое внимание , огромное спасибо Галине , управляющей spa, которая, что немало важно было для меня говорит по-русски. По рекомендациям Галины , мы подобрали подходящие мне процедуры и после уже с сотрудниками spa , которые также подробно проинформировали меня о выбранных мной процедурах, мы подобрали подходящее для меня время посещения . Я впервые посетила хамам, это любовь с первого взгляда ! Огромное спасиба Афри, которая проводила процедуру хамам, массаж спины и уход за лицом❤️ теперь я всем рекомендую посетить хамам, но наверно не в последние дни отдыха , а всё-таки в начале .
Хамам... более нежной процедуры (тот момент когда тебя обтирают навалочной с пеной ) , я ещё не испытывала ! Я почувствовала себя как минимум императрицей 😂 а какой дизайн хамам , других не видела , но этот произвёл на меня впечатление!
После хамам, мне предложили чай с комплиментом , сделали массаж спины и приятную процедуру для лица . По рекомендациям афри , я приобрела косметику для тела и сейчас , с удовольствием , пользуюсь ей дома.
Персонал в spa приветлив , обходителен и профессионален , для меня это важно.
На территории отеля есть кафе в котором мы обедали , каждый день Revo cafe радовало свежеприготовленным супчиком дня❤️ и другими блюдами ❤️ рекомендую его обязательно посетить !
Я в восторге от отдыха ! В Anantara ты отдыхаешь и душой и телом ! Чистая , ухоженная и самое главное зелёная территория ; приятный обслуживающий персонал ; до места где мы жили с главного ресепшн по желанию доставляли на тук-туке , я запомнила Брайана - улыбчивый, обходительный и исполнительный сотрудник отеля, который и пошумит , и поймёт твой английский ))
Я прекрасно отдохнула в этом волшебном зеленом уголочке дубая, окружённом водой с двух сторон , где можно наблюдать красивые закаты и завораживающие рассветы , я насладилась этим местом и рекомендую его к посещению ! Не жалейте деньги на ваши эмоции ! Anantara прекрасное место для настоящего релакса❤️ я уверена , что ещё вернусь в это место
Читать полностью
10
28 марта 2019 |
Великолепный отдых для семьи с детьми
Максимально удобно и продумано для спокойного отдыха всей семьёй. При заезде нам был предоставлен номер большей площади и с отличным видом на Парус. Большой выбор вкуснейших блюд в рестоанах, живая музыка, вежливый персонал. Красивая зелёная территория
Читать полностью
10
06 апреля 2019 |
Уголок Тайланда в Дубае
Для семейного отдыха в Дубаи долго выбирали комфортный отель, остановились на Anantara и не ошиблись с выбором. Ухоженная территория, просторные и чистые номера и, что самое приятное, невероятно радушный персонал. Отдельную благодарность хотелось бы выразить консьержу Ивану, который всегда был искренне рад помочь, подсказал много интересных мест для посещения и был просто отзывчивым человеком, с которым было приятно общаться. Вернёмся сюда снова!
Читать полностью
10
06 апреля 2019 |
Прекрасная тайская атмосфера
Красивый комплексный отель с ухоженной территорий и вытянувшимися в цепочку бассейнами. Чистейшая пляжная зона с хорошей водной акваторией для купания. Умиляет невероятное число спасателей (25-30), разбредающихся по территории после ежедневных утренних экскурсий на пляже. Разнообразный и качественный шведский стол. Вода в номере без ограничения. Всегда доступны русскоговорящие менеджеры. Дорога от отеля до материка занимает 10 мин. Такси достаточно доступно. Не бойтесь путешествовать. До Абу-Даби (160км) домчались по автобану (от 4 до 6 полос) за час пятнадцать и 70$. Все на крепкую пятерку!
Читать полностью
10
11 апреля 2019 | Екатерина
Я влюбилась в это место!
Я никогда не думала, что влюблюсь в это место настолько сильно, что буду уезжать со слезами на глазах. Отель прекрасен, удобен и комфортен. Отдыхали втроём: муж, я и ребенок. В номере уже поздним вечером и ранним утром мужу и мне был вай-фай, кофемашина (варит прекрасный кофе), ребенку телевизор. Территория ухоженная, пляжи чистые, вода идеально сочетается с температурой тела (ни холодная, ни горячая). Нравилось просыпаться рано утром и смотреть на рассвет. Такая тишина, спокойствие, уют. Но в самое сердце запало сафари, благодаря чудесной Гузель быстро нашли чудесную экскурсию. Шесть часов в пустыне не оставят равнодушными никого, а программа захватывает дух. Муж оставил себе тату из хноя, на память, держалось около двух недель.
Спасибо вам за такой прекрасный отдых!
Читать полностью
10
15 апреля 2019 | Мария
Для тихого, семейного отдыха
Отдыхали в Анантаре в октябре 2018г. Отель замечательный! Зеленая, ухоженная территория. Номерной фонд на любой вкус. Пляж чистый, на берегу сидят спасатели. Питание разнообразное, вкусное. НО в детском меню выбора практически нет, и у столика с десертами всегда летают мошки. Персонал вежливый, приветливый. А особенно хочеться выделить Саджара, Анастасию и Ивана. Саджар, Вам отдельная благодарность! У меня случилась проблема со здоровьем и эти ребята мне очень помогли. Спасибо им огромное за отзывчивость и позитивный настрой!!!
Читать полностью
8
28 апреля 2019 | Олег П
8 дней отдыха
Цель отдыха была - сон, море и беззаботный отдых. В целом данный отель с этим справился и мы тоже :)
Wi-Fi - отличный сигнал, включая всю территорию пляжа. Может онлайн кино смотреть лежа под солнцем :)
Стройки - активная только слева, если есть возможность не бронируйте данное крыло / виллы. Также с данной стороны вечерами забирают рабочих, не очень комфортно рядом гулять. Днем соотв. идет стройка.
Море - если вы любите открытый горизонт, то это место точно не для вас :) соседние ветки и виллы будут пейзажем горизонта.
Чистота море - вопрос открытый, не нашли источников, которые подтверждают или опровергают это. Большие (2-3х палубные) яхты не редкость в заливе.
Пляж - лучше приходить рано утром. К 11 часам пляж наполняется на 60-70% и становится тесновато, видимо из-за размера пляжа и кол-вом постояльцев, невозможно увеличить расстояние между лежаками. Расстояние до соседнего лежака - "рукой подать".
Шум ночью - жили в одной из вилл около бассейнов, шума мешающего отдыху не было. Дети были в бассейне до 22-23 часов и то это редкость.
Питание - очень очень огорчил кофе, а именно цена. Сам кофе из кофемашины стоит 35 AED, аналогичная цена в Starbucks (+добавки) (((.
Соки, которые подают бесплатно на завтрак, вечером продают по 35 AED.
Воду, которую ставят в номер (бесплатно) - продают за 25+.
Рестораны.
Австралийская кухня - очень не хватало, как минимум "ребрышек". Отель позиционируется с "тайским акцентом", но в Тае Австралийские рестораны намного разнообразнее по меню.
В целом, очень рекомендуем этот ресторан для ужинов.
Основной ресторан (швед стол) - тут дело вкуса, для нас эта было больше возможность питаться фруктами. Очереди - зависит от времени посещения, но в целом это не вызывало проблем, еда всегда есть.
Расположение отеля.
Рядом с городом - 20 минут, чтобы выехать с самой "пальмы". Пешком вы никак не пройдете:)
Если вы не арендуете машину, возьмите водителя на один день (это лучше экскурсий с толпой туристов > 30 человек). Вы получите возможность составить собственный маршрут, вплоть до переезда между эмиратами. Посетить 3-4 достопримечательности вы точно успеете.
Стоимость - 200 уе на 8-9 часов. Уточните марку машины, для нас подошел "мерседес виано" - большой, просторный. Сайт по данной услуге легко найти в интернете.
Для простого пляжного отдыха в Dubai - отель нам понравился.
Конечно, можно найти множество мелочей, к которым можно придраться, но в целом все уютно, персонал старается для вас (главное сообщайте о проблемах)
Читать полностью
6
30 апреля 2019 | OleZ
значительно проигрывает другим отелям сети
Это моя первая поездка в Дубай в отель на пляже...
Немного непонятно разделение на ресепшн постояльцев вилл и постояльцев номеров, главный ресепшн с антуражем, со встречей, а потом тебя разворачивают на твой ресепшн, где все значительно проще.
Впервые сталкиваюсь с тем, что отказываются записывать на номер еду и напитки из-за того что исчерпан депозит. Реально вижу это первый раз. Полнейшее недоверие.
У нас в номере не было сушилки для белья, хотя вот у некоторых вижу по две стоит.
Кровать очень неудобная, по утрам болит спина.
Из ресторанов хорош только Австралийский.
Полнейшее разлчарование это Beach house.
Обслуживание на завтраке тоже удивляет, чай/кофе приходится ждать, иногда только на вторую просьбу тебе приносят напитки. Был случай прибежала дама управленец показала служащим на стол сделала заказ чая и кофе ее просьба была выполнена мгновенно, спустя некоторое время за стол села пара, видимо уважаемые гости, а мы в это время прожолжали ждать свой заказ.
Была одна попытка пожавтракать в Revo cafe- не увенчалась успехом, тк персонал посадив нас на улице просто забыл про нас. Пришлось идти завтракать в основной ресторан.
Еще очень странная особенность, отдыхающие с детьми поймут.. забыл ты например что-то за ужином на своем столе, мы забывали один раз игрушку, второй раз детский пеленальный матрасик по горячим следам тебе его никто не принесет ни в номер, ни на ресепшн, молчу про то что вслед выйти и донести. Пока ты сам не вспомнишь и не придешь на ресепш и не опишешь предмет никто и не подумает отдать это владельцу. В первом случае собачку плющевую нашли, во втором случае мы осталисб без матрасика тк видимо его не передали в бюро находок.
Сегодня 30 апреля, придя в номер с пляжа в 15 ч в номере было не убрано. Убираться на утренюю уборку пришли почему-то в 15-30, естественно на двери уже висела табличка Не беспокоить,
По-моему, отелю нужно как-то отслеживать занятость лежаков. Приходишь на пляж в 11 ч все лежаки заняты полотенцам, а людей ни на пляже ни под зонтом нет. Служащий пляжа семью из 5 человек с младенцем пытается разместить на 2 лежака, которые стоят на солнце или один вообще у другой семьи под зонтом, детям по его мнению видимо ни зонт ни лежак не положены..
Такая же ситуация с размещением детей в номере, при размещении двух детей до 7 лет и одного младенца у нас в номере стояла детская кроватка и одна доп кровать, не знаю где по их мнению должен спать еще один ребенок. Пришлось самим застелить диванчик в гостинной. Полотенца в ванной тоже только 2.
Как-то вот вообще не зацепил отель.
И желания вернуться сюда снова как например в Анантару на Пхукете или на Шри Ланке совсем не возникает.
Читать полностью
4
03 мая 2019 | Christina T
Это уровень 4 в Турции в 2000, только без анимации
Очень грязный Отель! При заселении в номер мы просили помыть пол и заменить подушки на креслах , они были в пятнах и в волосах . Туалеты в отеле и на пляже безумно грязные , такое впечатление, что убираются 2 раза в день максимум, туалетная бумага валяется , пол Мокрый и в волосах и других загрязнениях ! Питьевая вода на пляже платная, когда во всех отелях бесплатная ! Сразу видно , что Отель доживает свои худшие годы , а деньги сдирают за все!!! Заказали напитки на пляж , пришлось спрашивать «может нам принесут орешки или что-то к напиткам» , принесли , когда напитки закончились ! В воде медузы , пока несколько постояльцев уже чуть ли не криком попросили выловить их, они плавали у берега, спасатель на пляже рассказывал , что они безвредные и мы можем с ними играть , когда они ужалили несколько человек на наших глазах !!! Столы убирают , после того как 10 раз попросишь!!! Это не 5 звёзд , друзья ! По такой же цене, если не дешевле , были в других отелях на Пальме , и мы в шоке!!! Другие отели Чище, Выше классом обслуживания !!! Все чего не коснись лучше !!! Мы платили не только за то, чтобы персонал улыбался и проходил мимо , а за то , чтобы было хотяб чисто и безопасно !!! Персонал с улыбкой тащит контейнер с мусором пока ты ужинаешь в ресторане, затем мимо твоего Стола проносят опять чёрный мусорный пакет, вдруг откуда не возьмись на горизонте появляться уборочная Машина и проплывает тарахтя дополняя твой приём пиши , на столе 10 грязных тарелок , и крутящиеся наши головы в поисках официантов. Мы как принято в Дубай приоделись, платьица, мужчины в рубашках и тут же в ресторан пропускают людей в сланцах /мокром купальнике/парео. Очередь в ресторан на входе и бедные пары прилично одетые также оглядываются вокруг с полным недоумением в глазах куда они попали. Анантара в Дубай на пальме не соответствует 5 звёздам !!! А точнее 4 -ке , сервиса не то что нет , вообще нет ! Видимо звездочки присвоены только за мировой бренд. Я буду всем советовать выбирать другой Отель! И сама никогда не поеду ! Радует только, что вода давольно чистая, ведь это только вход воды на пальму! А Управляющего в этом отеле видимо нет либо у него есть другие более глобальные заботы!
Читать полностью
10
11 мая 2019 | Alex S
Отличный отель
Зелёная территория, несколько ресторанов с хорошей кухней. Для нашей семьи оказался отличным выбором - супруге на шопинг недалеко, а я с сыном в бассейны, море и аквапарки. Номер был с выходом к бассейну - очень удобно - рекомендую.
Читать полностью
10
12 мая 2019 | Passport04921436611
Незабываемо - прекрасный отдых !!!
Anantara - для нас , это релакс души и тела! Это незабываемые эмоции, которые мы всегда получаем находясь в этом отеле. Спасибо всем сотрудникам за наш незабываемый отдых! Желаем вам процветания и всем здоровья! Обязательно снова к вам приедет.
Читать полностью
8
13 мая 2019 | IULIIA B
Хорошо, но не отлично
В данный момент отдыхаем ещё в отеле, но хотелось бы рассказать о своём пребывании. Начнём сначала, приехали мы в отель около 18:30 вечера, естественно никаких приветственных коктейлей, как обычно принятых в хороших отелях-не было. Более того, расписались мы за один номер, нам дали другой, сказав, что тот ещё не убрали, в общем господин Карен решил, что мы ещё не устали после дороги и готовы с маленькими детьми ещё подождать. Бронь у нас на 2 категории номеров, но вторую бронь почему-то он не увидел и решил, что мы должны ещё раз заплатить, даже не разобравшись! В общем нюансов было ещё много, вывод один,очень хромает система работы с русскими клиентами! Потом за нами как-то не приехал трансферт из молла эмирейтс. Он просто задержался на 2 часа! Очень довольны работой Оксаны на ресепшене апартаментов,молодец все по делу, тут и менеджеры идут навстречу! В общем, хочу подвести итог,в целом, 4 за кухню, сервис, усталость номеров. Уборка, пляж, красивые виды, рестораны -5! Лагуна-бассейн супер!
Читать полностью
10
13 мая 2019 | Yana K
Отличный отель
Жили в этом чудесном месте 10 дней - все понравилось. Чистый пляж с приветливым персоналом, бассейны с прозрачной водой, вкусные завтраки и разнообразный ужин, даже работают русскоговорящие сотрудники.
Уборка в номере 2 раза в день, но есть небольшой минус: не вытирают пыль и не моют пол. Ещё, немного смутили цены на напитки, еду, пляжные аксессуары и др. на территории - слишком дорого.
Зато хороший вид из окон и ответственные консьержи, которые «не оставят в беде», если туркомпания подводит.
Спасибо всем работникам за ответственное отношение и приятный отдых!
Читать полностью
2
14 мая 2019 | Zis123
Претензия
У нас был забронирован отель Anantara the Palm Dubai.
При бронировании нас никто не предупредил, что в отеле будут проводиться работы, связанные с заменой (насыпь нового) песка.
Рядом с виллой, работают трактора, это доставляет много неудобства и шума, что делает отдых не комфортным.
Очень недовольны!
Читать полностью
10
22 мая 2019 | tsimfer
Один из лучших в Дубае!
Отель превзошел мои ожидания. Ненавязчивый сервис, но при этом действительно чувствуешь заботу о себе. Уборка в номере на пять с плюсом, заботливо раскладывают твои баночки, обновляют комнату перед сном. Такой сервис я видела только на частных объектах.
Наш room attendant - Sanned сделал наш отдых еще лучше. Отдельное спасибо ему!
Сделали бесплатный ранний заезд, причем сильно ранний. Дали 50% скидку на завтрак, потому что он не входил в первый день. Мы брали полупансион, еда вкусная, делают тематические ужины. На завтрак можно заказывать себе свежеыжатые соки и яйца в разных видах. Есть стол с безглютеновой едой. Пляж тихий, идет стройка слева (если стоять лицом к морю), но она не мешает. Большой спортзал при отеле. Рестораны на территории - Австралийский и Азиатский - очень вкусные! Рекомендую! Видно, что постоянно идет работа на территории отеля, все ремонтируется.
Читать полностью
6
08 июня 2019 | luidmyla
Пальма Джумейра
Отель на 5* не тянет,4*.В номере ковры все в пятнах,для такого уровня отель слабоват.Прилегающая территория красивая,много зелени, несколько бассейнов.Для деток тут есть несколько детских площадок с качелями.
Читать полностью
10
01 октября 2019 | OlgaKoroll
Экзотический отел в тайском стиле.
Отель выбирали долго. Расматривали только Дубай район Джумейра или Пальма Джумейра. Этот отель покорил сразу своей огромной территорией утгпающей в зелени и оригинально спроектированными бассейнами по всей территории с песочным заходом. Очень удобно , что выход из вилл прямо в бассейн, что спасает от жары. В отеле все с душой в холле всегда живые цветы. Так как отель выполнен в тайском стиле это придаёт ему определённый шарм. Красивые стилизованные рестораны. В основном ресторане каждый вечер живая музыка.
Номерной фонд: есть номера в главном корпусе. Виллы на территории, виллы с видом на залив и виллы находящиеся над водой прям как на Мальдивах.
Стандартные номера в главном корпусе просторные и имеют все необходимое. Все продумано и удобно. Есть кофемашина, чай . Каждый день после уборки оставляют шоколадки маленькие. Убирают 2 раза в день. Каждый день пополняют зубные щётки, шампуни и т.д.
Пляж протяжённый и широкий, сотрудники пляжа всегда растелят полотенца, возле бассейна разносят финики .
Еда была очень вкусная и разнообразная. Каждый вечер на ужин крабы, различные сыры, фрукты, шоколадные фонтаны из молочного, белого и розового шоколада.
Завтраки: йогурты запакованные , есть детское питание и йогурты, различная выпечка, есть для веганов. Каши, нарезки , яйца в разном приготовлении. Все очень вкусно. Разнообразные фрукты .
Каждый день есть трансфер в Дубай мол и Емирац мол, несколько раз в день. Вобщем атмосфера созданная в этом отеле покорила и оставила самые приятные впечатления. Обязательно вернёмся
Читать полностью
10
01 ноября 2019 | Vera K
Замечательный и уникальный отель!
Провели 2 недели в этом чудесном раю! Очень понравилось буквально все! Пляж - мелкий белый песок, волн нет совсем (внутренняя часть Пальмы), вода прозрачная и тёплая. Спа- отличные профессиональные процедуры. Рестораны на любой вкус: Beach house прямо на берегу. Есть австралийский стейк хаус. Неожиданно нам всем понравился азиатский ресторан Меконг (тайская, вьетнамская и китайская кухня), везде отличный сервис.
Особо стоит отметить уникальные лагуны: бассейны между 2-хэтажными зданиями по 8 номеров в каждом. Лагуны не только красивые, но и купаться можно 24 часа в сутки, очень редко где это возможно.
Убирают 2 раза в день. Все чисто и приятно. Попросили доп подушки, тут же принесли :)))
Рекомендую! Обязательно сюда вернёмся
Читать полностью
10
04 ноября 2019 | pavelnew
Прекрасно.
Доволен более чем. Питание, море, бунгало, сервис на 5. За депозит взяли 3500 дрх на 7. В итоге потратили 1700 на троих. Вполне нормально. Рестораны все на 5. Особо отмечу Бушмен: превосходное мясо, бургер. Меконг : морепродукты, супы.
Читать полностью
10
06 ноября 2019 | gusevaxe
хороший отдых
рекомендую,отличный отель ,тихий и очень комфортный.Прекрасное соотношение цены и качества ,очень зеленая территория и удобные лежаки на пляже,очень хорошее обслуживание на пляже и вкусный завтрак ,обязательно буду рекомендовать
Читать полностью
10
13 ноября 2019 | directorexpo72
ANANTARA - отличный выбор для отдых.
Здравствуйте!
Я не очень большой любитель писать отзывы, но персонал в Анантаре настолько отличается от работников других отелей хотя бы на той же Пальме в Дубае (по этическим соображениям не буду их называть, но откровенно провальных всё-таки не было), что я пообещал написать отзыв и теперь вот постараюсь сдержать это обещание.
Для начала, огромное спасибо за великолепный сервис и очень предупредительное обслуживание всему персоналу отеля, но особая благодарность консьержам Северной резиденции Sevinj и Dee!
В Эмиратах мы далеко не в первый раз, а в последние годы останавливаемся на Пальме в Дубае. Уровень отдыха в Эмиратах высокий, все отели стараются ему соответствовать, поэтому хочу написать лишь о том, что отличает Анантару о других отелей в Эмиратах и на Пальме в частности. Моя семья и семьи моих друзей уже побывали во многих из них, поэтому о многих знаю либо лично, либо из первых уст. Стараемся ездить в Эмираты дважды в год (весной и осенью) и в последние два года - в Анантару. Считаем Анантару для себя наиболее удачным сочетанием цены и высокого качества.
РУССКИЙ ЯЗЫК.
Не весь персонал говорит по-русски, и это не всегда удобно. Но всегда можно найти сотрудника, говорящего по-русски. Обязательно помогут. Не делают вид, что это твои проблемы, не надевают высокомерную маску, а действительно стараются помочь.
Был случай, когда дочь (7 лет) немного приболела и нужно было средство для полоскания горла. Позвонил на Reception, но моего английского на объяснение симптомов не хватило. Минут через 5 позвонил русскоговорящий сотрудник и организовал доставку препарата из аптеки, принесли прямо в номер! Деньги за лекарство (с моего согласия) списали с депозита, причём за доставку не взяли ничего!
ПИТАНИЕ.
Питание обычно выбираем «полупансион». Если используешь «обед» или «ужин» в ресторане с подачей «шведский стол», то вопросов обычно не возникает ни в одном из отелей. Различия возникают, если использовать эту возможность в ресторане «la carte”. Во многих отелях в этом случае Вы сможете выбрать лишь из дежурных блюд (как правило не отличающихся изысканностью. Несмотря на то, что Вы заплатили, практически прокредитовали заведение задолго до своей поездки, с Вас снова «вымогают» деньги, т.к. кушать всё время «шведский стол» или «дежурные блюда» Вы вряд ли захотите. Не знаю как Вы, я в таких случаях чувствую себя как минимум слегка обманутым. В Анантаре же в таких ресторанах практически всё меню Вы сможете заказать (по одному блюду из разделов салаты/супы, основное блюдо и десерты. Лишь за некоторые блюда будет нужна доплата.
ПЛЯЖ.
Ни разу (в отличие от некоторых отелей) не нужно было искать сотрудников, всегда (!) в наличии пляжные полотенца. Много спасателей.
Часов в 14 - 15 в самую жару по пляжу проходит стюард с сумкой-холодильником и раздаёт всем отдыхающим мороженки-пломбиры со вкусом лайма (нигде таких не видел в продаже). Очень освежает! Дети выстраиваются в очередь...
ПРОЖИВАНИЕ В НОМЕРАХ.
Убирают дважды в день. Этим отель не отличается от многих других. Но! В некоторых отелях вынуждают покупать воду в магазине при отеле (оставляют в номере только одну бутылку воды 0,5 на человека в день). Здесь воды не жалеют. Более того, вечером стюарды стучат, спрашивают, не нужно ли чего и все просьбы (что-то из чайного набора в номере, дополнительное полотенце, та же вода и т.п.) тут же выполняются. Мелочь, а так приятно и удобно!
В-общем, всё наше пребывание в отеле ВСЕГДА состоит и таких вот приятных мелочей. И это уже в который раз (точнее в третий)!
Впереди следующий сезон. Уже который раз дома будем спорить, не попробовать ли что-то новое, но, боюсь, снова выберем стабильность и комфорт!
С наилучшими пожеланиями ко всей команде ANANTARA,
Эдуард (Россия, г.Москва).
Читать полностью
10
14 ноября 2019 | 5023626
Дубай - красавчик !
Хорошие выходные в Дубай ! Комфортабельность отеля и очень хорошо слаженный персонал, сделали своё дело. все пять дней провели на территории отеля. Солнце,море и еда были лучшие друзья! Спасибо менеджменту отеля и лично Самшеру!
Читать полностью
10
18 ноября 2019 | vvmirochnik
семейный отдых в ноябре 2019
Очень понравилось расположение отеля, чистота в номере и на территории, пляж.
Уровень обслуживания в ресторанах, на пляже, в номере отличный.
Отдыхали в женой и 3 детьми (два по 6 лет и одному исполнилось в отеле 8), поздравили с днем рождения и в ресторане и украсили номер.
В апреле обязательно поедем туда же.
Читать полностью
10
22 ноября 2019 | pharm252019
Владимир (Ростов-на-Дону)
Совет- не так рано (за 5 часов) забирать из отеля при выезде в аэропорт.
Продумать вечернее развлечение, вечером скучновато.
В остальном все отлично - прием, расположение, пляж, обслуживание, питание, гостиприимство
Читать полностью
8
25 ноября 2019 | Алёна
Каникулы в Дубай
Замечательный отель, ухоженный, чистый, тихий. Шикарная система с пляжными полотенцами, всегда и везде наличие свободных лежаков. Учтивый персонал. Кормят хорошо, разнообразно. Цены очень высокие, если брать не all, то дороговато. А в целом все понравилось!
Читать полностью
6
25 ноября 2019 | Ирина
Anantara
Проживали в этом отеле с 19 по 25 ноября. Ничего нет для детей и подростков. Вечером тяжело выбраться в город из-за пробок. Очередь на бесплатный автобус гости отеля занимали за пол часа. Приходилось ездить на такси по жутким пробкам.
Читать полностью
10
29 ноября 2019 | irinab771
Лучший отель с самой лучшей командой.
Оставаться на этом же уровне всегда! Прекрасная команда профессионалов в лучшем отеле.
Понравилось все, но, самое главное, это чуткое отношение к гостям и желание всегда помочь.
Еще вернемся сюда и не раз!
Читать полностью
10
03 декабря 2019 | SergeyMalSer
Отличный отдых
Огромное спасибо за отличный отдых в декабре. Отличный персонал, внимательное и вежливое отношение. Ухоженная территория, уютные дома, хорошие рестораны. Бассейны вокруг домиков, есть круглосуточный бассейн, море тихое, чистое, свой пляж. Для детей 2 детских комнаты, бассейны. Анимации нет, но и не нужна, здесь другой отдых, не Турция. Еда любая, что в гостиничном ресторане, что в 4 ресторанах на территории отеля. По мне, так самый вкусный-австралийский Бушман. В любом есть стандартное детское меню. Если есть желание и нет возможности, то по отелю возят на тук-туках. Дети в восторге. Взрослые тоже. До центра Дубая 30 минут на такси, если нет пробок. Отдельное спасибо ТА Файв Старз за подбор отеля и решение других вопросов, связанных с путешествием. Отличный семейный отдых с детьми . Спасибо!
Читать полностью
2
04 декабря 2019 | Бейсенбаева Гульмира
Недобросовестные
Отдыхали с семьей в этом году Очень разочаровались . Питание желает лучшего. Сервиз слабый . Но хуже всего, что берут депозит 3000 дирхамов . Мы были 3 дня и расходы оплатили дополнительно. Деньги на депозите так и не вернули. На неоднократное обращения не дают ответа. Каждый год ездим в Дубай, останавливались в разных отелях, но с такой ситуацией столкнулись впервые. Уже в сомнениях ,вообще, возвратят ли деньги . Никогда в этот отель не поедем и другим не рекомендуем .
Читать полностью
10
09 декабря 2019 | Darya
Отдых с 16.11-20.11.2019 г.
Останавливаемся в этом отеле второй раз и всегда хочется вернуться снова. Отель с великолепной ухоженной территорией, с чистыми бассейнами, с большим, широким пляжем. Удобные лежаки, прекрасное обслуживание. В номерах есть все, что нужно для комфортного пребывания. Номера убирают два раза в день. Радуют разнообразные завтраки.
Немаловажно на территории отеля располагаются несколько ресторанов с кухней разных стран, где можно провести вечер за ужином в хорошей компании, не выезжая за территорию отеля.
Читать полностью
10
14 декабря 2019 | Татьяна Лукьянова
Шикарный и в необычном стиле.
Отель прекрасно подойдет для спокойного семейного отдыха с детьми или романтического отдыха парами. Спокойная атмосфера, прекрасный сервис и питание вот то что вы получите в этом замечательном отеле. Пляж отеля выходит на внутреннюю сторону пальмы и естественно бескрайне глади воды до горизонта тут не будет. Сам пляж чистый, чистый меленький белый песочек. Волн нет но и вода чистая не застроенная. Заход в воду комфортный. Зонты стоят вплотную друг к другу подними по два-четыре лежака. Локтями конечно не толкаешься но все таки пространство несколько ограниченно. Лежаки хорошие, широкие и удобные. Обслуживание на пляже хорошее. Расселят полотенце, официанты быстро приносят напитки, вызов по кнопке. Всегда дежурят спасатели. Проблем с лежаками если вас двое вообще никогда нет а вот если семья человека четыре то после 11 часов уже можно не найти свободные потому что многие занимают места и уходят. После обеда на пляже раздают мороженное. У отеля большая и очень зеленая территория, много пальм и других растений, аккуратные дорожки. На территории в зоне вилл огромные бассейны в которых можно купаться круглосуточно. И виллы имеют выходы прямо в бассейн. Все отель очень красивый все выполнено в тайском стиле что несколько необычно для этой страны. Когда мы обратились за покупкой тура мы сказали своему турагенту что хотим в ОАЕ но чтоб отель был позеленее и желательно чего то необычного в итоги именно это и получили). Хочу всем читающим наш отзыв его порекомендовать. Зовут его Дмитрий Мир здесь прямые контакты оставлять запрещено но вы легко сами его найдете по имени фамилии в соцсети вконтакте.Очень грамотный специалист, опыт работы уже более семи лет ну это столько сколько мы сами приобретаем у него туры. Он отлично разбирается в курорта, подскажет на чем можно сэкономить деньги и что посмотреть. В общем советую обращаться. Так же благодарим всех сотрудников отеля за то что делали наш отдых приятным и беспокоились о нашем комфорте. Все очень вежливые, приятные люди. Никто не навязывается и всегда готовы помочь по любому вопросу. Очень было приятно что в отеле довольно много русскоговорящего персонала. Не в каждом отеле найдется даже один человек а тут было сразу понятно что отдыхающих из России тут любят и ценят и учат их язык. Обращая внимание что в отеле при заезде с вас возьмут депозит. Но вернут все что вы не потратили до копеечки. Питание вкусное и разнообразие вполне приличное. Все всегда свежее. Есть безглютеновая еда. Свеже выжатые соки на затрак. Ребенка накормите без проблем. Целесообразней брать все включено. Потому что цены на все очень завышены. Несколько ресторанов по меню. Понравился Азиатский. По номерам тоже все отлично. Описывать нет смысла все по стандарту. Уборка тщательная. Развлечений как таковых в отеле нет. Есть спорт зал и детская комната. Развлекаться нужно ехать в город. Нам как раз и хотелось спокойной атмосферы поэтому все отлично!
Читать полностью
10
14 декабря 2019 | Гуля
Хороший отдых, отличное обслуживание
Хороший отель, зеленая территория, отличное питание, удобный пляж. Отдыхали в отеле с семьей с дочкой 4 года. Мне очень понравилось обслуживание в отеле, особенно консьерж Иван. Консьерж Дии помог и по поездкам по городу и экскурсиям. Размещение прошло отлично, за это благодарны Надиру. Номер был в тихом месте и с красивым видом как и просила. Номера были в северной резиденции. В ресторане очень помогла девушка Кюндюз, соориентировала по аллергенам. На щвецком столе сложно найдти что либо без молока, но по просьбе в ресторане австралийском и основном (кришендо) , могут приготовить для ребёнка. Когда ты приезжаешь в новый отель ты не вольно, сравниваешь его с другими. И возможно потертый ковролин и шторы в спальне удивили,но на отдых это не особо влияло. Когда ты уезжаешь ты думаешь о проведенном времени и о желание вернуться в этот отель. Да, я хотела бы еще раз сюда приехать, потому что было ощущение комфорта и того что ты как дома.
Читать полностью
6
21 декабря 2019 | AVN555
Отдых!
Отель в необычном стиле,особенно среди высоток. Персонал учтивый, ценник в ресторанах очень высокий, еда на шведском столе однообразна, в обед даже скромная, на ужин выбор больше. Пляж чистый, всего всем хватает)
Читать полностью
10
23 декабря 2019 | Наталия Т
Великолепный отдых с ребёнком!
Мы с мужем очень много и часто путешествуем, но это была особенная поездка - впервые мы поехали отдыхать с внуком 2,5 лет! Отели я всегда выбираю очень тщательно. Подолгу штудирую отзывы. Но при поездке с ребёнком критерии моего отбора были особенно строги. И мы не просто не разочаровались, мы были очарованы этим отелем!!
ВЫХОД К БАССЕЙНУ: Мы жили в вилле на втором этаже. Т.е. прямого выхода с террасы в бассейн мы намеренно не брали т.к. боялись, что внук может выйти сам и пойти в воду. Сразу оговорюсь, что зря боялись! Безопасность в отеле на все 5+!!!! Во-первых установлены блокираторы "от детей" на всех дверях, включая балконную. Ребёнок не сможет сам выйти как в сторону бассейна на террасу, так и из номера через входную дверь (она тяжело открывается и сверху тросик-фиксатор). Во-вторых!!!! Это то, что нас поразило больше всего!!! По всему периметру реки-бассейна сидят спасатели и у каждого из них определённый сектор обзора бассейна. Спасатели не уходят со своего места до самой ночи! Мы наблюдали такую ситуацию: ребёнок лет 7-ми вышел к бассейну один. Он был в надувных нарукавниках. Но это не убедило спасателей. Ему не дали войти в воду пока не прозвонили родителей, не пришла мама и не дала своего разрешения на купание ребёнка. И даже после этого спасатели не спускали с него глаз! Глубина реки-бассейна переменная, примерно до 160 см. В некоторых местах выход из неё по пологим широким ступеням, в некоторых на песчаный берег. До поездки я не совсем понимала и не могла найти в отзывах такой нюанс: если с первого этажа свой выход в бассейн, то есть ли выход для жителей вторых этажей и как он расположен. В действительности всё оказалось просто и великолепно! С обеих сторон от виллы оборудованный вход с лесенками и шезлонгами с мягкими матрацами. Расположение нашей виллы было вообще великолепным! Мы были чуть в глубине от основных дорожек и место у бассейна было укрыто от чужих взглядов и очень приватно! Номер нашего бунгало - 4523. При достаточно большом количестве отдыхающих отели и бассейн казались чуть ли не пустынными! Основная тусовка и веселье были у главного бассейна, поэтому мы наслаждались тишиной и спокойствием!
НОМЕРА: Великолепный санузел! Он состоит из 4 зон - зона душа большая, с душевой насадкой на шланге и большой душевой лейкой под потолком с тропическим душем. Напор воды великолепный, большие флаконы с дозаторами с гелем, шампунем и кондиционером. Зона с унитазом и биде. Биде очень удобное, рядом специальное полотенце на крючке. Зона раковины - 2 раковины, мощный фен, вся необходимая косметика и аксессуары. Зона с большой, полноценной ванной! Вся сантехника Villeroy & Boch. Великолепные халаты из нежнейшей ткани!
Сам номер: впечатлила огромная кровать! Мягкий как облако матрац и удобные подушки. Для тех, кто не любит мягкое, может и не понравится, но мы были в восторге! Отлично высыпались! Постельное бельё белое, чистое и хорошего качества! Ребёнку принесли большую раскладную кровать с ортопедическим матрацем. Вот он, как по мне, был жестковатым. Кстати, тур мы брали на троих в ANEX TOUR, но при заселении на ресепшен нам сказали о том, что мы должны доплатить за детское место. Мы, естественно, возмутились. Как так, тур на троих, с отдельным местом для ребёнка (это заранее оговаривалось)? В номере, действительно стояла малюсенькая детская кроватка, которая в любом случае мала для нашего богатыря. Поэтому её убрали, и за дополнительную "взрослую" кровать доплачивать не пришлось. Пол в номере плиточный "под дерево". По фото отеля я думала, что он деревянный. Это было небольшим минусом! В шкафах есть всё необходимое, но практически нет выдвижных ящиков (3 маленькие), поэтому разложить вещи практически некуда. Но мы приехали на неделю, поэтому для нас это не стало большой проблемой. Утюг, гладильная доска, щётки и т.д. - всё есть. От мини-бара мы сразу отказались т.к. маленький ребёнок может залезть в него и выпить то, что ему пить не полагается!)))) Именно этот отказ оградил нас от оплаты немаленького депозита))). Дополнительно в номере была кофе-машина, чайник и кофе, чай, сахар. В номере телевизор большой диагонали.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: она большая и оооочень зелёная, что так не типично для ОАЭ! Благодаря зелени все дорожки в тени и солнце не печёт! Для детей на территории много разных площадок с качелями-горками. Но наш просто влюбился к ДЕТСКИЙ КЛУБ!!!!! Спасибо всем девочкам-аниматорам, которые следят за детишками, разукрашивают им мордашки, играют в игры. Это не Турция, но даже этого от ОАЭ мы не ожидали! В клубе есть всё необходимое - масса игр и игрушек, беговелы, мебель для барби в детский рост, мягкие кубы для строительства башен, компьютерные игры на большом экране!
ПИТАНИЕ: сразу оговорюсь, мы были только в основном ресторане, аля карт не посещали. Питание очень-очень хорошее. Готовят всё очень вкусно! Всегда есть мясо в разных вариантах, чаще это блюда от шеф-повара - стейки, запечёная телятина, баранина была великолепна, она таяла во рту! Рыба тоже в разных вариантах, но от сёмги на пару просто невозможно оторваться, она свежайшая! Есть морепродукты - мидии, крабы, креветки. Фрукты - овощи в хорошем ассортименте. Большое разнообразие десертов! Детский стол нас не интересовал т.к. на общем столе мы всегда находили то, что можно и нужно ребёнку. Напитки на завтраке бесплатны (соки, чай, кофе, молоко), а на обед и ужин напитки за дополнительную плату (кроме воды).
ОБСЛУЖИВАНИЕ: всё понравилось, все очень дружелюбны и стараются помочь! Единственный нюанс - уборка в номере! Полы не моются, а только пылесосятся и это оставляет неприятное впечатление (всё чисто, но нет влажной уборки!)
Скорее всего, я о многом не написала, что-то забыла. Пишите вопросы - отвечу!
Отель однозначно рекомендую!!!!!!
Читать полностью
10
09 января 2020 | Эллина
Идеальный отдых
Мы с семьей в конце декабре остановили свой выбор на отеле и не ошиблись. Anantara The Palm Dubai Resort идеален для релакса и полной перезагрузки. Концепцию поддерживает СПА комплекс отеля, в котором мы не просто провели приятные часы отдыха, но и получили высокого уровня услуги массажа лица и тела. В комплексе работают высокопрофессиональные мастера, царит удивительная атмосфера радушия и клиентоориентированности. У нас с мамой 25 декабря день рождения и сотрудники СПА сделали его нам незабываемым. Начиная от декора зоны массажа, до праздничной песни сотрудниками СПА - все было продумано до мелочей и чувствовалось желание нас порадовать.
Приятно удивило, что комплекс возглавляет наша соотечественница Галина Антонюк, ее умение организовать все четко, но при этом сохраняя атмосферу релакса и спокойствия, умение вдохновлять своих сотрудников восхищает , всем рекомендую почувствовать на себе заботливые руки профессионалов СПА в отеле Anantara The Palm Dubai Resort! Это было незабываемо!
Читать полностью
8
17 января 2020 | Kuzya K
Приятный отель
Приятный отель!
Вид из номера был шикарный!
Номер с двумя спальнями комфортный и большой. Есть минусы: запах из ванной в детской был ужасный и плохо убирали номер.
Еда была вкусная.
Завтраки адекватные, всегда можно было выбрать что поесть. На ужин ходили в beach house.
Check-in быстрый, номер дали сразу (время было около 9 утра). Депозит брать не стали.
Территория большая и зелёная. Пляж убирали хорошо.
Читать полностью
10
21 января 2020 | asmsbgusa
Великолепно
Исключительно позитивные впечатления. Все очень понравилось. Жили большой семьей в двух люксах с одной и двумя спальнями. Так получилось, что в ночь отлёта был ураган, опоздали на рейс, с трудом получилось отправить семью, самому пришлось остаться. От волнения попал на день госпиталь, сотрудники отеля были очень внимательны, мне позволили остаться в моем люксе на три дополнительных дня по цене стандартного номера, каждый день приносили свежие фрукты. Огромное спасибо Джефри и Севинч.
Читать полностью
10
22 января 2020 | ElenaLLL17
Прекрасный отель
Отдыхали в Anantara The Palm в январе 2020, номер брали стандартный. Поселили в Северной резиденции с прекрасным видом на лагуну (Пальму). В отеле высокий уровень сервиса, все сотрудники очень доброжелательны, стараются максимально учесть пожелания туристов и сделать все, чтобы отдых был комфортным. Пляж широкий, лежаков и зонтиков хватает всем, в центральном бассейне вода около 28 градусов (комфортно купаться даже если прохладная температура воздуха). В стоимость проживания входит посещение саун в СПА-центре отеля (сходить в СПА нужно хотя бы из-за дизайна самого центра). Брали полупансион, помимо шведского стола, включены ужины (три блюда по меню) в ресторанах Beach House, Bushman's и Mekong. Очень понравились все перечисленные рестораны. Создана аутентичная атмосфера, во всех меню указаны возможные аллергены, которые добавлены в блюдо - очень удобно.
Большое спасибо отелю за прекрасный отдых!
Читать полностью
10
23 января 2020 | rebk0vets
Однозначно, в Анантару!!!!
Сегодня вернулись с отеля, понравилось абсолютно все!!! Начиная с заезда и до выселения. Лично мое мнение: Если едите отдохнуть, загореть, посетить Дубай, обновить гардероб, то Вам в Анантару. Особенно если с Вами детки! Лучшего места в Дубае не найти. Если кто то скажет, что Атлантис лучше, не спорю, мы жили и там. Океанариум и аквапарк можно посещать проживая в Анантаре. Жирной точкой можно завершить в пользу Отеля, это наличие большой ЗЕЛЕНОЙ территории и большой лагуны. Есть номера с прямым выходом в неё. Мы проживали в таком номере.
Читать полностью
10
27 января 2020 | lenagan2020
Семейный отдых
Все очень понравилось. Порадовала стиральная машина в номере. Понравилось отношение работников к отдыхающим, дружелюбие и любезность. Хотелось бы по-больше детских развлечений, детскую площадку и более европейские блюда в основном ресторане.
Читать полностью
10
28 января 2020 | Виолетта Лодыгина
Если вы хотите спокойного семейного отдыха или романтического
Если вы хотите спокойного семейного отдыха или романтического отдыха парами, то этот отель идеально вам подойдет. Спокойная атмосфера, отличное питание и прекрасный сервис, вот что вы получите в этом превосходном отеле. Пляж выходит, на внутреннюю сторону пальмы и конечно бескрайней глади воды до горизонта здесь вы не увидите. Сам пляж очень чистый, на нем мелкий чистый белый песочек. Удобный заход в воду. Зонты расположены близко друг к другу, под ними располагаются по 2-3 лежака. Пространство ограничено, конечно, толкаться локтями вы не будете, но все-таки. Сами лежаки достаточно просторные и комфортные. Хорошее обслуживание на пляже. Официанты быстро приносят напитки и расстилают полотенце, вызов при нажатии на кнопку. Если вы отдыхаете в вдвоем ,то проблем с лежаками не возникнет, а вот если приехали семьей из четырех человек, то после 11 часов рискуете не найти свободного, многие занимают места и уходят. После обеда на пляже раздают мороженное. У отеля огромная и очень зеленая территория ,аккуратные дорожки, большое количество пальм и других интересных растений. На территории есть много бассейнов, в которых можно купаться круглосуточно. Виллы содержат прямые выходы к бассейнам. Весь отель выполнен в едином тайском стиле, что весьма необычно для этой страны. Когда мы обратились за покупкой тура, мы озвучили турагенту, что хотим в ОАЕ, но чтоб отель был каким- то необычным и имел зеленые территории, в результате именно это мы и получили. Всем кто читает наш отзыв, я б рекомендовал именно нашего турагента. Легко найдете его в инстаграмм по запросу d_mir его данные здесь размещать запрещено. Он достаточно давно в этом деле, его опыт более 7 –ми лет, но это столько, сколько мы приобретаем у него туры. Уверяю, он очень грамотный специалист и на 100 % выполняет свою работу. Отлично разбирается в курортах и всегда подскажет, на чем можно сэкономить деньги и что посмотреть. Рекомендую обращаться. Также приносим благодарность всем сотрудникам отеля, именно благодаря им наш отдых прошел отлично, мы смогли расслабиться и набраться новых жизненных сил. Все очень отзывчивые, вежливые люди. Всегда готовы прийти на помощь и никогда не навязываются. Очень было приятно встретить большое количество русскоговорящего персонала. Не в каждом отеле можно встретить хотя бы одного работника, который владеет русским, а тут сразу чувствовалось, что отдыхающих из России здесь любят и ценят и учат их язык для комфортного общения. Обращая внимание ,что при заселении возьмут депозит, но то что вы не потратите, вернут до копеечки. Еда разнообразная и очень вкусная. Всегда все свежее, имеются и безглютеновые продукты. На завтрак только свежее выжатые соки. С легкостью накормите ребенка. Целесообразнее брать услуги все включено ,потому как цены достаточно завышены. Есть несколько ресторанов с выбором меню. Больше остальных понравился азиатский. По номерам так же все супер. Описывать не буду, все по стандарту. Выбора развлечений нет. Имеется детская комната и спортзал. Что бы развлечься нужно ехать в город, но так как нам хотелось уютного спокойного отдыха, то все отлично.
Читать полностью
10
02 февраля 2020 | Ольга Б
Райское местечко
Отдыхали в сентябре 2013г. В отель заселялись рано утром. Номер брали с выходом в лагуну. Очень удобно. В любое время можно поплавать в чистой прохладной воде. В номере всегда были свежие орхидеи. Огромная ванная комната.
Завтраки - это нечто. Огромный выбор каш, фруктов, нарезок, десертов, орехов, сыров, канапе, салатов, всегда большой выбор свежеиспеченных хлебобулочных изделий, соки, вода, комплименты от шеф-повара. Ужин - это погружение в мир еды......Мясо, рыба, крабы, омары.......
Территория отеля утопает в зелени, что не характерно для большинства отелей ОАЭ.
Нам все понравилось.
Надеемся, что вернемся. И для себя взяли на заметку этот Бренд.... Так держать!!!!
Читать полностью
10
04 февраля 2020 | Nikolai
Как в сказке! Тайской.. ;)
Прекрасный отель! Ухоженная территория, тропическая зелень, искусственные лагуны-бассейны, красивые домики-виллы.. Глаз радуется! Персонал приветлив и внимателен. Спа-комплекс чудесный! Пляж с приятным песочком, удобными лежаками, зонтами. Вода в заливе была не слишком теплая, купающихся единицы - очень хорошо :) Отдельно про бар у пляжа: бармены там знают свое дело! Отлично варганят и классику коктейльную, и экспериментируют интересно ;)
Читать полностью
4
23 февраля 2020 | infoQ1226OY
Цена и качество не совпадают. Отдых только без детей
Отель не располагает для отдыха семьей с детьми . Нет детских площадок , в общем ресторане , нет детского меню ( то что есть , сложно назвать ). Общий ресторан обслуживание отвратительное , можно по три раза просить чай и кофе, его не приносят!!! Посуду пока горой не поставишь на край стола , ее якобы не видят , не приветливые . Еда - это отдельное ((( за 6 дней ни одного!!!! Нового блюда !!! Все одно и тоже , ребёнок на 4 ый день отказывался совсем есть так как ничего нового . На территории бар только один где общий бассейн и все!!! Мы жили в номере с выходом в бассейн это единственный плюс отеля и красивая территория , но это прекрасно для двоих , с ребёнком надо постоянно развлекать и придумывать что то . На ресепшн в общем холле очень не приветливо и не уютно , одни и теже розочки 7 дней , которые к концу стояли как мумии . Одно спасение отеля , хорошая зелень и идея отеля номера с бассейном . Обслуживание , надо менять с «головы» все плохо .
Читать полностью
10
08 марта 2020 | wasia12020
Отличный отель. Рекомендую всем.
Отличный отель. Рекомендую всем. СПА только негуманный совсем ценник. Ну и курят везде, что не айс, но это уже видимо не к отелю вопросы, хотя, выделить конкретно места для курящих было бы неплохо. Ну и мелкие фруктовые мухи)
Читать полностью
10
10 марта 2020 | Екатерина
Шикарный отель
Потрясающая территория отеля - полное ощущение, что живешь в заповеднике! Много деревьев, цветов, всё ухожено и чисто.
Очень вежливый персонал, всегда со всем помогут! Тишина и чистота в номере, за окном только птицы щебечут!
Очень советую брать номер с выходом к лагуне - полноценный отдых не выходя из номера обеспечен!
Из минусов считаю, что достаточно дорого обходится проживание и особенно питание.
Читать полностью
10
17 ноября 2020 | Aleksandr T
незабываемое пребывание, когда хочется вернуться
обязателен к посещению особенно с детьми, прекрасный пляж отличный, пожалуй уникальный, невероятных размеров бассейн, когда в него имеется выход прямо из номера категории Delux lagoon access room или Premier lagoon access room.
Читать полностью
6
17 ноября 2020 | Виктор А
Не оправдал ожидания
Были в данном отеле 2 недели, две семьи с детьми 4 и 5 лет. Отель оставил неоднозначное впечатление.
Что особо разочаровало:
1. Очень долгое обслуживание!!! Это прям ужас. Первый отель 5* с таким долгим обслуживанием. На завтраках вообще казалось, что официанты заходят в комнату обнуления и забывают про тебя напрочь.
Обеды и ужины отдельная тема. Мы брали полупансион и каждый раз это был квест что заказать. Т. к. есть ограничения что ты можешь взять. Обед и ужин по меню. За 2 недели ни разу меню не менялось и порядком надоело. С детьми вообще не радует, т. к. детское меню просто скудное и ребенок не может есть каждый день одно и тоже.
2. Номер был у лагуны с выходом в бассейн. Постоянно курили соседи. И не только там, во всех ресторанах и в любых местах очень много курильщиков. Похоже это не запрещается.
3. Пляж. Местами, при отливах, дно илистое и очень неприятно наступать.
4. Уборка в номере вроде и была неплохой, но то оставят грязную тряпку, то забудут принести воду.
5. Ценник в ресторанах и СПА вообще негуманный. Для примера, бутылка воды 1,5 л в магазине 2,5 дирхама, в ресторане 25 дирхамов. Ром Закапа 40 мл, как бутылка 1 л в Москве.
Все понимаю, много где был, но как-то такой разницы нигде не видел. Даже на Мальдивах гуманнее.
6. Wi-Fi вроде и работал, но порой очень нестабильно и часто отваливался
7. Много муравьев в номерах.
8. Один раз застелили серое постельное белье и рваный пододеяльник. КАК?
Из плюсов:
1. Красивая территория
2. Приветливый персонал.
Читать полностью
4
10 января 2021 | Svetlana3010
Отдах в апартах январт 2021
Красивый отель, зеленая територия. Проживали в апартаментах: комфортно, есть все необходимое (спальня, гостинная-кухня с плитой и посудой). Но на територии нет развлечений для детей. Одна игровая на улице, но для детей постарше и в очень продуваемом месте (прям сносит ветром), есть мелкие бассейны, но никакого развлечения/игр. На пляже и около бассейна надо занимать лежаки, иначе не хватает свободных. В один из дней закончились полотенца у бассейна и ничего сотрудниками не было предложено, пришлось идти самим на ресепшен (мокрыми) и просить поло енца, откуда-то привезли. В ресторане обещали принести детский стул, мы уже закончили ужин (примено через час), а стул так и не принесли и даже ничего не сказали. На завтраке пииходилась по два раза напоминать про заказ и то приносили, когда уже собирались уходить. Один раз номер пришли убирать вечером,когда дети уже спать собирались. Соотношение цена/качество не оправдано.
Читать полностью
10
14 января 2021 | vrnk m
Экскурсии в Rayna Tours (Abdel Mohamed)
Брали несколько экскурсий через ( Rayna Tours )у Abdel Mohamed очень все понравилось, масса впечатлений, очень хороший сервис и отличный подход к клиенту , были в аквапарке, на бурдж халифа, катались на вертолёте, это было незабываемо, рекомендуем!
Читать полностью
10
09 февраля 2021 | Snezhana M
Отдых семьей 4 чел. январь 2021
Отелем очень довольны. Номер брали в отеле (не домик), с двумя спальнями. В номере кухня со всем необходимым: плита с духовкой, посудомойка, свч, большой холодильник с морозилкой и даже стиральная машина, что было неожиданно), кофеварка и электрочайник. Тостер и всё необходимое тоже были в шкафу. Мы в номере не готовили, т.к. у мамы семейства тоже отпуск). Только в духовке замороженную пиццу и чай/кофе. Каждый день добавляли в номер воду, капсулы для кофе с разными вкусами и разный чай (отличного качества Dilmah). В номере 3 санузла, в каждой спальне свой и плюс гостевой. Большая гостиная-столовая и большой балкон вдоль всех трёх комнат.
У нас дети-подростки и им понравилось. Есть «детская» комната с аэрохоккеем, бильярдом, с игровыми приставками и главное для них интернет по всей территории включая пляж. Море в январе очень холодное для купания, зато бассейны с подогревом. Можно плавать по лагунам. Везде неглубоко.
В нашем корпусе был магазинчик. Цены завышены раз в 5. Сравнивали по мороженому с ценами в Нахиль-молле (супермаркет на пальме). Отдыхали на полупансионе с завтраком и обед/ужин. Фрукты, мороженое и пиццу покупали в Набиль-молле. По питанию можно выбирать обедать сегодня или ужинать. Меню не меняется на всем протяжении отпуска, это минус. Но сказать, что мы попробовали всё- нельзя) в январе работало 3 ресторана вечером. В два нужна бронь накануне (азиатский и средиземноморский).
Персонал вежливый очень) всегда можно найти русскоговорящего сотрудника.
Во время отдыха был мой день рождения и от отеля в номере меня ждал вкусный тортик и прикольные фигуры из полотенец на кровати))
Читать полностью
6
15 февраля 2021 | Olga
Поездка в «Тайланд»
Поездка была спонтанной, не изучила отзывы про этот отель, доверившись предложению агента. отель уже «уставший» , старый, местами грязный. Максимум 4*. Мы снимали апартаменты с видом на море, вид красивый, НО ОЧЕНЬ ШУМНО, с той стороны дорога по которой катаются спорткары , от этого очень шумно! Балконную дверь приходилось закрывать, хотя очень хотелось свежего прохладного воздуха. Регулировка света в номере очень не удобная, панель была грязной и липкой, выходила из строя, вызывали мастера для починки. Кондиционер ооочень шумный! Из плюсов - отзывчивый, приветливый персонал 🌹 на все просьбы откликнулись, каждый сотрудник уделял внимание моему ребёнку (7 месяцев) пытаясь развеселить , это очень нравилось как ребёнку так и мне! На территории было 2 ресторана и 1 кафе для ужина. (Ужин входил в оплату) за 7 дней нам не надоело, но вот на больший срок захотелось бы другой еды. Кстати нам визуально не понравилось кафе, но как оказалось там вкусно кормили (ужинали там в наш последний вечер). Завтраки вкусные, хороший выбор! Территория красивая, Зеленая. В общем если хотите не принужденной обстановки, то тут хорошо, но не для требовательных особ.
Читать полностью
8
28 марта 2021 | Султан Р
Все было хорошо!
Отель хороший, номера имеют красивый вид из окон, просторно. Единственный минус немного затертые полы, мебель не новая.
Еда вкусная но для кухни снг это что-то специфичное 😅. В целом всё прошло отлично!
Отдельное спасибо Назир-“Dee” очень хороший работник который владеет русским языком ! Без него наш отдых не удался бы.
Планируем снова туда вернутся , спасибо ещё раз.
Читать полностью
10
02 апреля 2021 | zarinaod
Отличные номера с террасами и выходом в бассейн
Все очень понравилось: питание вкусное и разнообразное, большая зелёная территория , можно гулять по набережной, море очень спокойное, тёплое, хороший песочный берег, изредка встречаются камни на дне, медуз нет вообще, все рестораны замечательные, но нужно записываться заранее. Игрушки можно купить в отеле по адекватной цене.
Читать полностью
4
04 апреля 2021 | Светлана Левкова
Качество упало, сервис ужас
Приезжаем в этот отель второй раз.были в 2019 году, уровень сервиса был намного лучше.Просто выше всяких похвал!
Но в этот раз все по другому.
1) Сняли апартаменты, извините за очень большие деньги.Приехали в 11 утра, заселение в 16.После долгих выяснений дали временный номер. потом переселили в апартаменты.Возможно, это ошибка туроператора, что не предложила ранний заезд.
Апартаменты были грязными. Сказали перемыть.
Дверь на балкон не работала-починили
В ресторан на территории отеля только по брони.Народу много, персонала мало.Все очень долго.С маленьким ребенком такой ритм не очень подходит.
Рум сервис -ожидание час.
Зато за маски *бут на каждом углу.
2) Взяли машину в аренду, приехали в отель.при въезде был только охранник.который попросил просто оставить машину на входе, тк парковщика не было на месте. ( ждали мы его 10 минут и ушли)
Пакеты наши в номер поднимали минут 15,тк носильщик тоже где то пропадал .Наверное,такому отелю все таки надо опредилиться.либо заселять такое огромное количество людей и предоставлять хороший уровень сервиса.или заселять меньше людей и соответственно оставить все как у них есть сейчас.
А то отель 5 звезд, а они все только на небе!!!
Читать полностью
10
08 апреля 2021 | Ilya
Благодарность.
Не первый раз В этом отеле, живём долго, по несколько месяцев. Хочу поблагодарить Наталью из отдела резервации за отзывчивость и чуткость. Было несколько ситуаций, в которых Наталья очень сильно помогла, хотя это не входит в её прямые обязанности. Советы туристам берущим машину на прокат в ОАЭ: читайте внимательно договор, особенно на предмет поездки в пустыню, ездить на арендованной машину туда запрещено и на вас могут повесить немалые расходы на проведение ТО или каких-то работ, даже если таковые не требуются.
К отелю: В ресторане весь персонал всегда готов помочь и всегда идут на встречу! 5 . Бассейны хороши, но в выходные бывает ли 60-70 человек одновременно в бассейне, от этого появляется грязь, которую не всегда успевают убирать до утра.
Детский клуб можно сделать лучше добавив туда русскоговорящий персонал (сейчас только одна Айнура), в отеле 50-60% русских, а так же развлекательные программы в течении всего дня, дети с удовольствием туда ходили бы, а родители смогли бы с пользой для души и тела провести несколько часов 😀 Детский клуб нужно улучшать!
Море и пляж хорошие, спасатели молодцы.
Наталье респект!
Читать полностью
10
14 апреля 2021 | Elena R
Отдых в удовольствие
В данном отеле мы с мужем с удовольствием отдыхаем в третий раз,
номер премьер с видом на лагуну. Красивые строения в тайском стиле и буйство зелени радует глаз. Лагуна протекающая по территории отеля не только украшает, а ещё это очень комфортно. Вода в лагуне чистая.
Завтраки прекрасные, на ужин выбор ресторанов A la Carte. Доставка еды в номера работает.
Уборка- 2 раза в день, все пополняется, персонал приветлив.
На пляже много лежаков, они стоят в 3 ряда и справедливости ради они не первой свежести, но все они чистые.
Находятся умники, которые начинают с утра занимать первый ряд, то сумку, то мячик, то ещё какую либо мелочь.
Читать полностью
10
18 апреля 2021 | Avakim K
Прекрасный семейный отдых
Уже несколько дней проживаем в отеле с семьей. Мы искушённые туристы, но
этот отель заслуживает самой высокой оценки.
Плюсы:
- Ландшафтный дизайн потрясающий. Все усажено густой тропической растительностью и цветами. Даже в ЮВА такое встречается редко;
- Прекрасная камерная атмосфера. Вы никогда не будете окружены толпой отдыхающих даже если отель полный. Очень продуманная планировка территории. Отсутсвие шумной анимации. Приятная вечерняя, расслабляющая музыка;
- Идеальное обслуживание уровня дорогой Дубайской пятёрки
- Очень чисто как в номере, так и снаружи
- Хорошие, разнообразные завтраки. Ужины понравились в 3 из 4 ресторанов.
Долго пытались найти минусы. Единственное, что можно выделить это неудобства, связанные с ограничениями из-за COVID, а именно необходимость бронировать ресторан или СПА заранее. Лучше за день или два в зависимости от загруженности.
ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ПРОВЕРЯТЬ ЦЕНУ В ОТЕЛЕ НАПРЯМУЮ (ЛУЧШЕ ЗВОНИТЬ). Я СЛУЧАЙНО ЭТО СДЕЛАЛ И ОНА ОКАЗАЛАСЬ НИЖЕ ЧЕМ НА БУКИНГЕ В 1,5 РАЗА.
Читать полностью
10
20 апреля 2021 | nvinokurova
Пожалуй лучший отель "на пальме"
Отель очень хороший. Реально 5 звезд. Требуется небольшие улучшения в номерах (очень шумит кондиционер, старые розетки). Во всем остальном очень комфортно! Уровень сервиса превосходный. Не рекомендуем СПА.
Читать полностью
10
20 апреля 2021 | Катя Л
Familienurlaub/Отпуск
Очень приятный отель, красивая территория, вкусная еда.
На нашу просьбу поменять номер, подключилось так много персонала. Нам показывали различные варианты, шли на встречу по любым вопросам.
Очень хочется отметить и поблагодарить ещё раз русскоговорящего управляющего по имени Надир. Он нашёл нам комнаты с отличным видом на море и на отель Парус. Очень предупредительный и внимательный. Помог нам лучше познакомиться с отелем.
Такой правильный менеджерский состав отеля мы встречаем впервые.
Очень вероятно, что мы вернёмся в Анантару ещё раз!!
Читать полностью
10
22 апреля 2021 | rr302021
Отличный отель Anantara The Palm Dubai Resort
Прекрасное расположение отеля, отличный сервис и уютная зеленая территория. Большой пляж. Лежаков всем хватает. Чистый и теплый залив. Вкусные блюда в ресторанах. Обслуживание по меню. Есть русскоязычный персонал, который всегда поможет.
Читать полностью
10
24 апреля 2021 | talalaev39
Анантара в апреле 2021
Отличный семейный отель! Большой пляж. Отличное обслуживание. Очень вкусная еда, двух приемов пищи хватает более чем. В основном брали завтрак и ужин. Но иногода завтрак и обед, когда ездили в город. Вообщем на пальме нет случайных отелей)))
Читать полностью
10
25 апреля 2021 | k399vk
Классный и безопасный отдых для всей семьи!!!
Все замечательно!!! Спасибо за гостеприимство!!! Все понравилось, уютно, комфортно, безопасно!!! Все вкусно, разнообразие ресторанов. Номера чистые, удобные, комфортабельные!!! В целом ВсёМегаСуперКруто!!!
Читать полностью
10
30 апреля 2021 | Pavel A
Классный отдых
Оставались в отеле в апреле. Погода днём 33, самое то. Заселились в номер с видом на персидский залив, классный вид. Территория отеля большая, зелёная, для удобства всегда можно доехать на электромобиле. Персонал приветливый, останавливались в резиденции 6, есть русскоговорящие ребята на рецепшене, всегда помогут по любым вопросам, за это им спасибо. Ещё помогал Мартин по вопросам багажа и заселения, и вообще обзорной «экскурсии» по территории отеля на электромобиле в первый день заезда.
На территории есть несколько ресторанов, еда очень вкусная, сначала немного напрягало то, что надо записываться по времени чтобы покушать, но потом привыкли. Пляж как пляж, не хватает музыки для фона, было классно, вода супер.
Спасибо Вам. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Читать полностью
10
02 мая 2021 | Ольга П
Ольга П
Отдыхали в отеле в апреле 2021 года. Очень понравился сам отель, полное ощущение обстановки цивилизованного Тайланда. Потрясающий бассейн между виллами, доступен всем, работает круглосуточно! Очень внимательная служба консьержей и рецепционистов. Говорят по-русски. Всегда готовы помочь. Заказывали доставку продуктов и лекарств прямо в номер, очень удобно. Отдельное спасибо Лизе с ресепшн и консьержу Dilshod за ежедневную помощь! Всему персоналу отеля огромное благодарность за отдых!
Читать полностью
10
06 мая 2021 | prudyaklab
Наш замечательный отдых в Anantara The Palm Dubai Resort
Anantara The Palm Dubai Resort - это островок зелени, уюта и комфорта среди раскаленного асфальта и бетона Дубая. Если мы еще когда-нибудь поедем в Дубай, то только в Anantara. Нас с первых минут окружили заботой и вниманием. Нас встречало человек 10 в национальных тайских костюмах, дочке сразу надарили подарков, нас оформлял русскоговорящий менеджер. Буквально несколько минут и нас уже отвезли на buggy в нашу северную резиденцию с шикарным видом на море и знаменитый отель "Парус". Подробно показали нам номер - кухня - плита, холодильник, кофемашина, чайник, микроволновка, посудомойка!, стиральная машина, 2 санузла. Огромный номер с хорошим современным дизайном. Мы уже были в нескольких отелях сети Anantara. Я назвала бы этот одним из лучших. За продуманную инфраструктуру, особенно для отдыха с детьми и людей с ограниченными возможностями. Дорожки, съезды для колясок вплоть до пляжа. Пологий песчаный пляж. Море замечательное теплое, прозрачное. Бассейны неглубокие, всё рассчитано для детей. Спасатели на каждые 10 метров, включая бассейн 0,6 м глубиной. Огромная зеленая территория. Приятные прогулки по тенистым аллеям до пляжа, ресторанов. Даже маски не напрягали, хотя ношение их в отеле обязательно везде. кроме пляжа и ресторана, т.к. подчеркнута приватность, огромная территория, люди не ходят толпами. Проходя по аллеям ты можешь даже никого не встретить. Замечательная кухня, огромный выбор блюд, приятное обслуживание. Продукты самого высокого качества. Завтраки в Creschendo такие, что мы не хотели есть до вечера. На территории отеля есть тренажерный зал - оборудование хорошего уровня, панорамные окна. Как только ты освободил тренажер к нему подходит уборщик и дезинфицирует все поверхности! Вот вам и профилактика Covid! Также в отеле 2 теннисных корта. Записываться надо в kids клабе. Кстати, на сайте отеля было указано, что ракетки и мячи не выдаются из-за COVID. По факту все выдавали. Большой выбор ракеток, даже детских. Главный отеля зелень - это большая редкость для Дубая и продуманная инфраструктура. В зоне бассейна и пляжа есть туалеты, переодевалки, закрытые душевые с гелями, лосьонами, шампунями, даже фен!!! Также и в тренажерке. Удобно, что основной ресторан расположен у пляжа. Мы утром шли купаться, потом завтракали, потом еще немного пляжа, потом возвращались в номер, спорт или отдых. Вечером опять пляж или выезжали в город. Минусы: рядом нет супермаркетов и общественного транспорта. Передвижение только на такси. Но оно того стоит.
Читать полностью
10
06 мая 2021 | Navigator66599279327
Спасибо за праздник
Очень уютный отель , превосходная зеленая территория , внимательное отношение персонала , много бассейнов . Достаточно дорого , но оно того стоит . Из-за короновируса питание своеобразное , понравилось не всё , но выбор есть .Магазины далеко , ехать надо на такси .Приеду еще раз .
Читать полностью
10
08 мая 2021 | olgajuliafen
Превосходно
Отлично отдохнули. Красивый уютный отель, заботливый, доброжелательный персонал. Вкусное питание. Пляж ухоженный, порядок поддерживается в течении всего дня. Спасатели на пляже очень бдительны. Номера ухоженные, персонал уважительный. Отпуск оставил самые хорошие и незабываемые впечатления.
Читать полностью
10
12 мая 2021 | cdiana2021
Потрясающий отдых в райском уголке куда хочется вернуться!
Прилетели в 7 утра. В отеле были через час, заселили максимально быстро, жили на 2 этаже в 6 корпусе с шикарным видом на отель парус. Номер большой. просторный, балкон большой Кровать большая и мягкие подушки. Уборка 2 раза, днем и перед сном, чистые полотенца, вода, чай кофе постоянно пополняется.
Завтраки шикарные (омлеты с разной начинкой, готовят быстро, блины, бекон, овощи, семга слабосоленая, очень вкусная, фрукты, выпечка, йогурты, свежевыжатый сок и много другое,
У бара на пляже заказывали обед, порции огромные просто и очень вкусно.
Ходили в австралийский ресторан Бушман, он шикарный, для гурманов есть чем полакомиться лобстеры стейки и даже стейком из мяса кенгуру.
Территория отеля утопает в зелени, пляж классный, полотенца, шезлонги, и зонты с кнопочкой вызова официанта.
Виллы на воде для уединенного отдыха, Бунгало с лагуной и выходом из номера в бассейн,
не смотря на то что отель большой, скопление людей нет. Очень много уединенных мест где ни кто не напрягает.
Спасибо каждому сотруднику отеля за такой незабываемый отдых, очень приветливые и отзывчивые.
Обязательно вернусь!!!
Читать полностью
8
16 мая 2021 | dmsemenyuk
Цена, качество!
Были семьей. С 30.04-18.05 2021. Кто любит придраться, поводы найдутся: старые номера (но довольно чистые), песок на пляже не очень (думаю как и на всей пальме), если придёшь после 10 утра, можно не найти место под зонтиком, да и с полотенцами бывают перебои!
В ресторанах небольшое разнообразие(спасала кухня в апарте -сами готовили). Но это везде так, для меня это не проблемы!
Плюсы: приветливые сотрудники, особенно служба консьержев. Неплохое расположение самой пальмы, правда своим ходом не ездили.
Есть где прогуляться - пешеходн. дорожки вдоль набережной, только делать это до 9.00, дальше можно «погибнуть» от жары. Вроде удобная инфраструктура гостиницы, несмотря на большую территорию. Если хочешь можно на электроавтобусах. Много красивых птиц.
Неплохие бассейны, лагуны!
Вообщем, если не придираться, я остался доволен! Ребята консьержи из Донбаса и Узбекистана молодцы!
Читать полностью
10
16 мая 2021 | ShulginEA
Хороший отель в хорошем месте
Останавливались на неделю в феврале 2021 года. Номерной фонд уставший, но все поддерживается в хорошем состоянии. Отличные завтраки и румсервис. На территории бассейн-лагуна, основной бассейн, СПА, ресторан паназиатской кухни, ресторан итальянской, австралийский бар, бар на пляже, кафе Рива в здании апартаментов. Все на уровне. Ценник соответствует месту. По возможности вернёмся на неделю
Читать полностью
10
18 мая 2021 | 7_33
Немного Азии в Дубае
Замечательный отель!!! Ощущаешь себя скорее на райском острове среди буйства зелени. Множество птиц (афганские скворцы преимущественно, но видели и горлинок и даже удодов) поют круглосуточно. Рестораны просто выдающиеся, персонал заслуживает такой же характеристики. За организацию менеджменту 10 баллов!!!
Читать полностью
10
18 мая 2021 | Таня Л
Майский Дубай
Неделю назад мы прилетели домой, но то чудесное время, которое мы провели в Аnantara ,не забудется уже никогда. Этот отель полностью перевернул наше мнение об отдыхе в ОАЭ . Мы были во многих отелях Европы, Азии, США , Аnantara показала себя с лучшей стороны . Отель принял нас с радушием и гостеприимством, несмотря на волнительную эпидем. обстановку в мире . Команда отеля , особенно на ресепшн, решала все наши вопросы в одно мнгновение ,просто хотим сказать отдельное спасибо за высокий профессионализм им всем , Ивану- лично ,помогал нам и советовал !!!!! Уборка велась качественно и ненавязчиво, три раза в день проверяли, все ли устраивает, вечерняя заправка постели очень тронула, качественный белоснежный текстиль и такие удобные подушки !!!!!!!!!!!! Пожалела только сейчас, что не узнала какой они фирмы ,надо было купить парочку домой..Территория отеля зеленая, чистая , очень большая и ухоженная. Пляжная зона - это отдельная тема, правильная расстановка лежаков , комфортная , а полотенца доставляли и заправляли за секунды каждому индивидуально. Кофе, воду, фрукты и коктейли можно было заказать по нажатию кнопки вызова рядом с лежаком .Каждый день ходили в рестораны ,которые находятся на территории отеля , в них мы записывались заранее , особенно ,нам понравился Bushmans, завтраки очень разнообразные , на любой вкус ,ужин в основном ресторане очень достойный ! .Иногда днем уезжали в город , в торговые центры ,такси четко и быстро было заказано ко входу отеля. Погода в мае нас удивила своим приятным , теплым климатом , утром 26-29 , днем 30 -34, вечером 29 , вода просто супер ! Изнурительной жары не чувствовали , рекомендуем всем! Спасибо руководству отеля за ваше домашнее отношение к нам! Татьяна, Виктор, Александр, Марина. Москва.
Читать полностью
10
04 июня 2021 | Anton V
Отличный сервис, заботливый и тактичный персонал, замечательная кухня.
Отдыхали в мае 2021 года семьей в течение 7 дней. Современный отель со всем спектром удобств, который позволяет легко и комфортно переносить дубайский климат. Отличный пляж с откидными зонтиками и удобными лежаками, теплым морем (около 30) и 3 комфортными бассейнами (с температурой около 25-27 градусов). Посетили 5 ресторанов на территории отеля (австралийская, азиатская, средиземная кухни), очень интересные и необычные блюда. Большой выбор свежих соков и напитков,
(неограниченно на завтрак), вкусные рыба и мясо, и особое внимание к приготовлению завтраков (омлеты и яичницы). Очень заботливый и тактичный персонал, можно обратиться по любому вопросу, в т.ч. за консультацией по местным достопримечательностям или магазинам. Отдельная благодарность русскоязычному помощнику менеджера Амиру, благодаря которому мы получили комплимент от отеля и смогли беспроблемно пролонгировать срок пребывания. Чувствуется особое внимание и забота о клиентах, уборка номеров осуществляется не реже 2 раз в день с согласованием времени и даже завешиванием штор по вечерам. Противоковидные меры тоже на уровне, проводится регулярная уборка и дезинфекция помещений, туристам заботливо предлагаются маски и средства для дезинфекции рук. Отличное место для посещения, особенно семейного отдыха. Рекомендуем.
Читать полностью
10
08 июня 2021 | Inna
Чудесный отдых в прекрасном отеле !
Вот и подходит к окончанию наш чудесный отдых в прекрасном отеле ! Нам все очень понравилось , начиная от обслуживания на высоком уровне( внимание к каждому гостю ) до превосходного питания( и завтраки, и питание в ресторанах - ну просто очень вкусно и разнообразно ! ) . Русскоговорящие администраторы( Санджар и Лиза) решат любые ваши вопросы !!! Уборка в номере - 2 раза в день , на отлично ! Пляж - прекрасен ! Территория отеля большая, зелёная, уютная! Спасибо всем сотрудникам отеля и руководителям за чудесный отдых 🙏🙏🙏
Читать полностью
10
27 июня 2021 | Гоар Б
Прекрасно!Сказочно!
Отлично! Прекрасный отель! Чудесно организованный отдых! Идеальная чистота! Уборка два раза в день. Вежливый и доброжелательный персонал.
Рекомендую и парам, и семьям с детьми.
Из рекомендаций - пользоваться такси UBER, Дешевле, а сервис и уровень транспорта VIP класса.
Читать полностью
8
27 июня 2021 | arman669
Good vacation Арман
Отдыхали в июне 2021, погода была не столь жаркой как ожидалось, в отеле отдыхаем второй раз, останавливаемся в апартаментах, есть стиралка, кухня и т,п., очень удобно с семьей. Нравится сервис в отеле, еде достаточно разнообразна, вода отличная, благодаря каналу не застаивается как в некоторых отелях на Пальме.
Персонал приветлив и отзывчив, решают любые вопросы незамедлительно. С заселением надо поработать, пришлось ждать немного, в остальном все на высоком уровне.
Отдельная благодарность девушке Лизе на ресепшн.
Благодарим за отдых!
Читать полностью
10
16 июля 2021 | erof9071993
Однозначно лучший отель во всем Дубае!
Останавливаемся в этом отеле не первый раз семьей, и обязательно ещё не один раз вернёмся. Рекомендуем брать виллы с выходом в бассейн, это отдельный вид наслаждения и такого в Дубае почти нигде нет :) великолепный сервис, сотрудники всегда приветливы и готовы помочь нам. В этот раз при бронировании делали запрос на определённый номер комнаты, она была занята, но нам дали соседнюю от неё комнату, было очень приятно что сотрудники заранее рассмотрели наш запрос, потому что большинство отелей игнорирует подобные просьбы. Очень вкусные завтраки, большой выбор еды, попробовать все очень сложно, просто не хватает места)
Идеальные номера, всегда чисто
Отель обязателен к посещению)
Читать полностью
10
30 июля 2021 | Танюшка
Хороший отдых на пальме в Anantare✌️
Отдыхали семьей в Anantarе.Хочется сказать пару слов об отеле:большая территория,много зелени.Пляж в шаговой доступности.Номера чистые.Питание хорошее.Писать можно много. В общем нам понравилось тут. Отдельно хочу отметить грамотную работу консьержей в северной резиденции:Ивана, Дии и Санжара. Хорошие ребята. Так же,хочу сказать спасибо русско язычному повару в Revo Cafee Лазизу. В общем нам понравилось
Читать полностью
10
04 августа 2021 | Olga M
Просто сказка!
Здравствуйте! Очень довольны своим пребыванием на 11 ночей в Анантаре в мае. Все, что пишут про еду, зелёную волшебную территорию и тд и тп - правда!
От себя хочу добавить, что работа персонала на высшем уровне, и не только русскоязычного!
Во-первых, в этом отёле работает изумительный шеф-повар и его команда! Нам понравилась еда абсолютно во всех ресторанах, но по душе пришлось больше всего Кафе Рево, там очень приятно!
Во-вторых, парни, которые убирают номера дважды в день, вы лучшие, правда! Такие старательные, простые, но доброжелательные и внимательные!
В-третьих, на рецепшенах ребята молодцы и те, которые на машинках гоняют, тоже! Отдельно выделю Thiha, ты красавчик!
В-четвёртых, на пляже спасатели ребята, очень внимательные, видно, что не просто так тусуются, при этом, пребывая на посту, всегда успевают зарядить классным настроением!
Отдельно выделю, что мы были с ребёнком 2,5 года, еда прекрасно подходит для маленьких детей, везде можно попросить приготовить на пару рыбу, овощи, и тд, вся еда свежая и высокого качества. Все общественные помещения так тщательно моются и содержатся в чистоте, что я не переживала, где и как ребёнок бегает, ползает и тд.
Любые вопросы в пределах разумного ребята с рецепшена решали быстро и на ура! Будь то порошок, лекарства, небольшие проблемы с душем, дополнительные уборки, сушилки,дополнительные смены халато-в, полотенец, такси и тд
Довольны на все 100%. Соотношение цена/качество супер! Готова рекомендовать этот отель всем, кто хочет хорошо провести отдых, как в сказке) с детьми особенно!
Читать полностью
10
08 августа 2021 | Дильноза
Уютная Кафе Рево
Анантара Дубаи,
Первый раз решили провести отпуск в дубаи. Тур агент посоветовал гостиницу ANANTATA. Мы не ошиблись в выборе! Спокойное место для семейного отдыха, есть детская площадка и детская комната. Море рядом, на пляже есть лижаки и полотенца.так же порабовало наличие русско говорящих работников особенно на рецепции. Хочу отметить парня по имени Jas, постоянно возил на электро машине и в вообще много помогал. Так же в риво кафе повар по имени Лазиз готовил для нашей дочери. Консьерж Dee помог с билетами и организовал covid test. В общем нам понравилось, увидемся в следующем году.
Читать полностью
10
19 августа 2021 | Марина Б
Стоит посетить)
Посоветовали нам эту поездку, мы долго думали стоит ли... Но это просто неймоверная экскурсия, масса эмоций и впечатлений, день пролетел роскошно.Обслуживание было просто на высшем уровне, ездили от rayna, нам их подобрали в отеле, стоимость 100 долларов на человека.
Спасибо Mayur Rohira from Rayna Tours.
Читать полностью
10
24 августа 2021 | Travel56232589502
Уникальная жемчужина ультрасовременного мегаполиса
Дубай удивил в очередной раз и как всегда положительно. В Дубае в 14 раз и всегда считали, что отели на пальме - это дорого, далеко, скучно. Как же мы заблуждались. Anantara The Palm Dubai Resort - это уникальное место по территории, сервису, обслуживанию. не маловажно, что летом очень демократичные цены, а дубайский зной на шикарной территории отеля Anantara The Palm Dubai Resort практически не ощущается. Именно в Anantara The Palm Dubai Resort понимаешь, что человек - это звучит гордо, все в отеле Anantara The Palm Dubai Resort сделано для людей, ради людей. Отдых в отеле Anantara The Palm Dubai Resort это арабская сказка, из которой уезжаешь со слезами и мечтаешь вернуться снова и как можно скорее.
Читать полностью
10
30 августа 2021 | VLADIMIR001001
Anantara The Palm
Добрый день. Считаю на пальме лучший отель для семейного отдыха с детьми. Последние три года, останавливаемся только в нем, привлекает большая территория и своя береговая линия, тихая спокойная атмосфера. Так как постоянно хожу в спорт зал хотелось чтобы в GYM была сауна как это есть например в том же отеле RIXOS (две сауны и ледяная комната) или The Retreat. В Anantara есть конечно SPA но это другое и подается как процедура.
Читать полностью
10
10 октября 2021 | 5754800
Анантара потрясающий отель! Прекрасно все!
Очень зелёный красивый отель, обслуживание на высоте, номера прекрасны, еда очень вкусная, атмосфера очень семейная и комфортная. На второй день чувствовали себя как дома. Пляж очень чистый, спасатели на пляже отлично работают. Бассейны комфортные, красивые и чистые. Все на высшем уровне!
Читать полностью
10
11 октября 2021 | don6666
Отличный отель
Прекрасный отель цена/качество. Огромнейшая территория, вся зелёная, с пальмами и в своём стиле, прямой выход на море и прямой выход с номера в бассейн. Это прекрасное место для того, чтобы комфортно отдохнуть и насладиться отпуском!
Читать полностью
8
16 октября 2021 | Иван М
Отель на высоте!
Прекрасный отель на Пальме, который имеет шикарную огромную территорию и большое количество ресторанов. Особенно впечатляют бассейны между виллами, которые работают 24 часа: можно купаться и после захода солнца.Персонал всегда вежлив и быстро реагирует на просьбы. Огромный пляж, большое количество лежаков.
Единственное, что огорчило наше пребывание - этот наличие большого количества медуз.
Во время купания в море получил 2 ожёга. Непонятно, почему пляж не был защищен сетками.
Читать полностью
8
21 октября 2021 | mLeonid
Отлично!
Все отлично - чисто, приветливо, уютно, отдых супер.
Из минусов - медузы и не состоятельность персонала что-то с этим сделать. Ещё самый большое разочарование - при заселении заблокировали на карте сумму для услуг пребывания. При этом частично просрочили оплатить за использованные услуги отдельно без учета депозита. При выезде депозит сказали вернут на карту, но вот прошла уже неделя после выезда и никаких денег не вернули. На Сообщения и почту отель не отвечает, никакой информации не дают. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в отелях Анантара.
Читать полностью
8
23 октября 2021 | Anita V
Полная загрузка
Были в мае и сейчас.. ощутимая разница. При полной загрузке В 10 нет свободных лежаков у бассейна. В 11 нет на пляже … открывают подломанные и рваные зонты, вытаскивают сломанные лежаки, и предупреждают , чтобы не двигались, а то сломан … 🤪 Персонал не виноват, все стараются. Вопрос к менеджменту: неужели вы свою репутацию перед гостями оцениваете в стоимость пары лежаков и зонтов?! У вас нет средств решить этот вопрос?))
из появился ассортимент без глютена. Для нас это было важным. За это - мерси.
Читать полностью
4
12 ноября 2021 | Дана Усток
Отрицательный отзыв
Приехали в отель в 10 утра с детьми ,сначала сказали,что дадут номер в 12,затем сказали,что в 2 и в итоге раньше 4 номер не планировали давать. Предложили лишь пройти в раздевалку чтобы переодеться. Этими действиями отель показывает свой уровень!
Читать полностью
8
14 ноября 2021 | Anastasia P
Идеальный guest-servise
Прилетели в аэропорт Шарджа, если есть возможность берите фаст трек на прилёт, очереди огромные. Накануне я писала в отель, с просьбой о раннем заселении. И мало того, что заселили нас сразу, по приезду в отель, так ещё и сделали апгрейд! Вместо номера на втором этаже, дали номер на первом, премьер с выходом к лагуне. За что огромное спасибо!
В номере несколько темновато и мало места для вещей, в остальном номер как на фото в букинге, хороший! Пляжная сумка по запросу.
Уборка на 4.
Великолепно работает guest service, по QR коду переходишь в чат и быстро решаешь любой вопрос с персоналом отеля!
Приятный пляж, но было время медуз)
Еда. Основной ресторан-шведский стол, всегда можно найти что-то по вкусу. Супы-не сильная сторона кухни, в основном просто бульоны или супы-пюре. Отличная индийская еда! Из ресторанов a la carte больше всех понравились австралийский и Миконг! В Миконг ходили на мастер класс по тайской кухне-рекомендую! Также посетили ужин с ministry of crab, странное впечатление…обслуживание за ужином было ужасным, винное сопровождение тоже странное..к основному блюду 🦀 подали красное😀
Для детей есть небольшая площадка на воздухе и неплохой детский клуб.
На территории отеля много зелени и птиц!
Персонал очень отзывчивый! В целом довольна выбором отеля, не хотелось в высотку или в «муравейник»!
Читать полностью
10
20 ноября 2021 | pavelberg
Хороший отель хорошая сеть
Не первый раз в отеле. Все отлично. Идеально для пар с ребенком. Очень зеленый, много бассейнов. Хороший пляж. Качество завтраков отличное. Хороший детский клуб. Вежливый персонал. Есть нюанс, мы снимали номер премиум с выходом в бассейн. В этом году этим бассейном бесцеремонно пользовались все отдыхающие в апартаментах с детьми. Спать в обед не возможно, уже утром с кромки твоего бассейна ныряют люди и купаются дети. Думаю должна стоять табличка о приватности. Для всех резидентов есть большое количество бассейнов и детских тоже в центре отеля. Пляж для резидентов вилл у воды приватный, почему люди платят в три цены и не имеют приватности. В 2018 такого не бвло.
Читать полностью
10
04 января 2022 | Irina1102
Отличный отдых! Любимый отель!
В Анантаре отдыхали семьей уже второй раз! И это просто замечательный отдых! Отличный отель, персонал работает на высшем уровне, очень комфортные пляж и бассейн, в любое время дня есть где расположиться ( очень спасает большое количество зелени на территории отеля)! Очень чисто и уютно! Детская площадка с навесом, с детьми просто рай! Комфортные номера, жили в стандарте и номере апартаментах! Просто супер! Рестораны: отлично готовят, очень вкусно! Порадовало обновлённое меню!) Очень любим ресторан Beach house, при полной загрузке без брони , ребёнок захотел туда и нас пустили!) Огромное спасибо! Единственная просьба, добавить побольше супов, или крем-супов детских в меню ресторанов и Общий Cresendo, для детей которые плохо кушают! Были бы очень рады🙏💛 Спасибо большое Анантара за роскошный отдых, надеемся приехать к вам в третий раз! Семья Пазухиных 💛✨
Читать полностью
10
05 января 2022 | Marina P
Лучший отель Дубая!
Замечательный отель, с просторными, чистыми номерами. Хороший пляж и разнообразные бассейны. Еда выше всяких похвал. Очень вкусная и разнообразная. Вечерами ненавязчивые шоу! Персонал очень любезный, решает все возникшие проблемы быстро и качественно. Хочется отметить Катрин-вы лучшая! Обязательно вернемся к вам!
Читать полностью
10
14 января 2022 | 7_33
Второй раз в оазисе.
Крайне редко выбираем один и тот же отель 2 раза подряд (интересно посмотреть и побывать в разных местах). Этот отель - исключение. Впечатление от повторного визита ещё лучше, чем от первого. Птиц стало ещё больше. Чувствуется что появились аборигены - молодняк - не боятся людей, скворцов видели уже не только афганских, но и обычных, обнаружили ещё и попугаев (зеленых, больших). На пляже регулярно видели цаплю, бакланов (ныряли и подолгу "летали" под водой за рыбой, потом долго сушили крылья, раскрыв их). Основной ресторан (по сравнению с первым посещением) был обновлен и видоизменен. Стало красивее, удобнее, уютнее. Обслуживание стало ещё лучше. Хочется уточнить, что в этом отеле нет анимации, он спокойный, умиротворяющий. Нам это очень нравится. Из мелочей обратили внимание и отметили для себя возможность посмотреть свой счёт прямо в номере на экране смарт ТВ, возможность воспроизведения в номере своей музыки (можно подключить колонку), очень большое и удобное спальное место для сына-подростка в номере с видом на лагуну и многое другое.
Читать полностью
10
21 января 2022 | Ekaterina
Perfect hotel for the family
Идеальный отдых для семей с детьми. Все от персонала до расположения отеля позволяет спокойно отдыхать семьей. Особенно хочется отметить бассейн, который идеально подходит детям не умеющим плавать. Еда великолепная. Море чудесное. Сервис на высоком уровне.
Читать полностью
10
26 января 2022 | elenavasilek
День рождение на пальме🎈☀️🙋🏻♀️ . Отдых с семьей и племянниками❤️
Лето в январе ☀️
Классный отдых с семьей🙌
Много фруктов🍓🍏🍐🍋🍍
Красивый залив 👍
Отдыхали в аквапарке 🙌
Посетили выставку 2020
Прокатились на метро😘
Видели знаменитостей🙋🏻♀️
Спасибо 🙏 , постараемся вернуться в следующем году. Хочется пожить в бунгало❗️😘😘😘
Читать полностью
10
31 января 2022 | Nataliia N
Прекрасный отдых
Отличный отель, расположен на Пальме, несколько минут и ты из шумного города-миллионника попадаешь в тихий уголок с пением птиц, морским прибоем и буйством зелени, характерной тайской архитектурой, лагунами:раз-и ты в Таиланде) Очень красиво и атмосферно!Профессиональный персонал, сервис на высоком уровне:два раза в день уборка, очень быстро решают любую просьбу/проблему. Разнообразный шведский стол на завтрак, много ресторанов/баров на территории/детский и подростковый клубы/бассейны-лагуны возле домиков, чистый пляж.Бассейн работает круглосуточно, много спасателей на пляже и у бассейна. На пляже угощают фруктами, мороженым. Номера чистейшие, просторные, кровать/матрац/подушки очень высокого качества. В номере все необходимое: мини-бар, кофеварка, чайник, чай, кофе в капсулах, сливки; штопор, бокалы; халаты, тапочки, предметы гигиены, утюг, фен и под. Потрясающий вид с террасы-балкона. И очень тихо! Кажется, что мало людей на территории, но это не так:на пляже многолюдно, бары/рестораны лучше бронировать. Отель хорош и для резидентов ОАЭ: несколько минут -и совсем другой ритм!
Приятного отдыха всем! Спасибо сотрудникам за прекрасные выходные!
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Olga Shumilova
Отличные виллы и супер - сервис
Мы приехали в Анантару ночью, сбежав из Beach Pool Villa в Хаятте в Абу-Даби. Там был старый номер, который почему-то назвали виллой (хотя у тебя над головой на втором этаже есть соседи). Стена к стене расположены соседние виллы. Приватности ноль. Ехали в Анантару, думая, что и там наверняка фото далеко от реальности...
В Анантаре мы жили на Вилле на воде ( on water villa) и она стоит своих денег на 100%. Все виллы расположены так, что вы не видете соседей и полностью приватны. Большая площадь, окно в ванной (можно лежать и наслаждаться видом) своя большая терраса и прозрачный пол😄
При проживании на вилле у вас есть возможность завтракать в номере (завтраки заказываются по меню, всегда приносят точно к указанному времени, всё очень вкусно!). Также всеми вашими вопросами занимается villa host, у нас это был потрясающий Ali. Любые вопросы по отдыху, бронирование ресторанов, аренда машины и т.д - мы просто писали Ali в вотсап. Это неверотно удобно и сделало наш отдых еще более комфортным. Ali профессионал - достал нам нужную машину в аренду, везде находил столики, был очень внимательным и постоянно на связи (хотя мы у него точно не одни такие были😅). При отеле несколько ресторанов, мы были в Mekong и стейк-хаусе. Оба очень достойные: вам будет вкусно😉 Пару раз были в спа - дорого (как и всё в Эмиратах), но все было на отлично.
Читать полностью
10
30 марта 2022 | ART10100
Отличный отдых
Отличный отель супер сервис.отличный завтрак разнообразные блюда в обед и ужин.пляж чистый ухоженный.Особое спасибо Jasur готовность помочь в любых просьбах чекаут мгновенный помогли снайти вместительное такси в 5 утра.Спасибо всему персоналу
Читать полностью
10
30 марта 2022 | VeraRed
Однозначно лучший отель на Пальме
Шикарный отель, в котором есть все для идеального отдыха. Отличная кухня и фантастические лагуны с песчаными берегами. В лагунах можно плавать круглосуточно и круглогодично. В прохладный сезон вода подогревается до комфортной температуры. Есть бунгало с прямым выходом в лагуну, но мы останавливались в корпусе, в номере с двумя спальнями. Идеальная чистота и вид на Босфор.
Читать полностью
10
02 апреля 2022 | Инна
Замечательный отель на Пальме!
Очень хороший отель,реальные 5 звезд! Потрясающий персонал, всегда помогают, решают любые вопросы менеджер Лиза - потрясающий профессионал и человек, замечательные портье в Северной резиденции (сгорела на пляже, помогли заказать лекарство в аптеке, помогли доставить). Очень чисто убирают, кухня бесподобная, поверьте я знаю о чем пишу, была во многих 5 звездочных отелях на Пальме. Анантара - лучший из отелей! Территория всегда чистая, очень тщательно убирают, на пляже много персонала, всегда новые полотенца, персонал помогает застелить, дают два полотенца. Бассейн выше всяких похвал, есть затененный участок. Номера хорошие, воды ставят много, принадлежности для душа отличного качества, есть кофемашина в номере. Главное богатство отеля - это персонал! Могу говорить о сотрудниках только в превосходной степени!!! Очень следит персонал за тем, чтобы соблюдался масочный режим и делает все, чтобы уберечь вас от Covid! Если кому-то маски и дисуиплина не по душе, то тогда вам не сюда. Огромное спасибо всему персоналу и руководителям за отличный отпуск!!! В этом году сноаа будем вашими гостями. Идеальный отпуск !
Читать полностью
10
18 апреля 2022 | Dmytro Khoda
Райское и незабываемое место
Волшебное место, райское место, очень много растительности, пальм и деревьев, за счет этого тут очень свежий и чистый воздух, отдельные бассейны с самым нежным песком на который я ступал, а СПА центр это самая настоящая сказка и рай😇 очень приятное место, одно из самых любимых где я был в своей жизни
Читать полностью
10
05 мая 2022 | OksanaK1974
Потрясающе
Много зелени, виллы у бассейнов, вокруг тишина, птицы поют, на веранде вилл удобные шезлонги, отличная шумоизоляция номеров, огромная ванная комната, удобные кровати, огромный пляж, лежаков/зонтиков хватает на всех, вай-фай везде, чистота, соблюдаются меры безопасности, везде очень вкусно пахнет, косметические принадлежности Elemis. Потрясающие завтраки
Читать полностью
2
22 мая 2022 | cis410
Это не 5-ка, а 3-ка с плюсом.
Ну что сказать.
Были мы с дочкой и супругой в мае 2022 года. Отель позиционируется как сетевой отель 5 звезд, с обширной сетью отелей по всему миру.
Приехали мы утром, заселение после 15-00. Ок, поехали в город.
Номер был апартаменты с 1-й спальней. Номер уставший сильно, в номере запах сырости. Красивый вид на парус и море, вот единственный плюс номера.
Пошли на ужин. Ох, салат греческий без сыра, мясо без вкуса, спагетти переварены, вообще есть нечего. В мотелях 3 звезды и то аппетитнее кормят.
Завтраки в основном ресторане весьма приличные, как будто ужины готовят другие люди совсем.
В Бич Хаусе очень вкусно и отличное обслуживание.
В Бушмане - тоже вкусно и тоже хорошо обслуживают)
В Рево - нет слов, это столовка при турбазе, где повара и обслуживание на уровне дна.
Через несколько дней нам поменяли номер, в новом номере не было запаха сырости, и он был менее пошарпан.
Цены почти на все в отеле на гране безумия) по соотношению к ценам в розничных магазинах) явно отель забыт, но жадность владельцев не знает границ)
Бассейн приятный, но тоже ушатанный. Море хорошее. Лежаков правда не много и после 12 дня найти что-то там или там - сложновато. Музыки и анимации нет и замечено не было.
Территория отеля большая, но не особо ухоженная, отель как будто забыт.
Вообщем, если хотите отдохнуть на пальме за хорошие деньги (а этот отелькак раз стоит хороших денег) - это точно не про анантара отель. Соотношения цена/качества в нем просто нет.
Никому не посоветую отели данной сети.
Читать полностью
10
23 мая 2022 | Ксения К
Очень !
Люблю этот отель очень . Красивые виды , вкусная еда , заботливый персонал . Была 2 раза и ещё планирую приехать обязательно . Единственное жалко что только потом узнали о новом острове , что можно туда плавать на ужины . А так всё супер
Читать полностью
10
21 июня 2022 | khaliullinalara
Спасибо огромное за очень приятную организацию нашего отдыха.
Мы очень довольны поездкой. Приветливый, вежливый и профессиональный коллектив всех служб. Разнообразные и вкусные блюда разных кухонь мира. Прекрасный пляж и конечно бесконечные бассейны. Очень ухоженная территория.
Читать полностью
10
17 июля 2022 | mastel2009
Июль 2022
Рекомендую к посещению, но имейте ввиду что заселение только в 16.00.
И если брать только завтраки в отеле питаться совсем не дешево. На месте можно доплатить 36 $ за обед и ужин на человека в день. Но это без напитков. Кофе 10 $, пиво 0,25 11$. Все блюда от 23$. Но на пляже с 14 до 17 скидка 50%. В остальном отдых отличный.
Читать полностью
10
24 июля 2022 | cdiana2021
Мой любимый отель
приезжаю третий раз и собираюсь еще и еще )) как к себе домой )
обслуживание отличное, вкусно во всех ресторанах, чисто и уютно. зеленая территория тихо и спокойно. Номера просторные, приятно что уборка 2 раза в день, косметика в номерах Elemis. Подушки и постель просто шикарная, хочу такую домой ))
Читать полностью
10
26 июля 2022 | vMaximus2022
Семейное путешествие
Все очень понравилось. Первоклассное обслуживание. Вежливый и доброжелательный персонал. Уютная атмосфера. Развитая инфраструктура отеля. Наличие собственного пляжа. Большое количество ресторанов и кафе на территории отеля.
Читать полностью
10
08 августа 2022 | Алия Хуббатуллина
Прекрасное путешествие
Отель прекрасен! Персонал отеля заслуживает отдельного внимания. Все очень внимательны к отдыхающим и готовы решить любой вопрос. Отдельно хочу отметить на ресепшене сотрудника Карима (Karim), он понимает по-русски и всегда помогал в переводе, спасибо!)
Ресторан тоже на высшем уровне, успели побывать в Crescendo и Bushman's, понравилось везде)
Брали завтрак ужин, ездили без детей, поэтому такого питания вполне достаточно.
Номера всегда чистые, косметика Elemis, как я и читала в одном из отзывов, нам тоже её предоставили)
В целом великолепный отель, в который можно вернуться снова и снова!
Читать полностью
2
27 августа 2022 | Anna Shvedova
Разочарование
Номер Two bedroom room, стоимость поездки на 10 дней 600.000₽.
Номер старый. При заселении был пыльным, грязным, так и остался таким за весь период отпуска. Уборка 2 раза в день, придут грязной тряпкой помашут, пыль раскидают и уходят.
Не стали переезжать, т к была с пожилыми родителями. В номере разочаровала.
Питание - все 10 дней одно и тоже. Утром - яйца, яйца, яйца. К концу отпуска закукарекали.
Ужин - один перец во всех блюдах, мясо готовить не умеют, оно резиновое. Как такового нет детского меня, а что есть, опять один перец, специи. Салаты без вкуса, супы редко на 3, в основном крем суп, не понятно из чего.
Можно есть только отварные макароны и отдельно овощи.
В ресторане у супов в наглую ползают ТАРАКАНЫ. Это треш.
Все бассейны грязные, чистят плохо. В воде плавают перья птиц, попугаем, их фекалии, мусор, длинные чёрные волосы, личинки, червяки, толи от людей, толи от птиц, кожа людей.
Если что-то записал на номер, например коктейль, будьте готовы, что к вам в этот же вечер прибегут с ресепшена в номер и будут просить как можно быстеее закрыть счёт.
Плюсов нет. Все очень дорого, грязно.
Читать полностью
10
01 сентября 2022 | Daria R
Чудесно
Финансы.
Перед тем, как переходить непосредственно к описанию отеля, пожалуй, стоит сделать ремарку для путешественников из России относительно того, какими картами можно расплачиваться и как тут все обстоит с финансами в свете последних событий.
В 99 % можно расплачиваться картой Unionpay Россельхозбанка: ее принимают в Моллах, в ресторанах, в такси, в отелях. Также с нее можно снять наличные в дирхамах, но не все банкоматы готовы их вам по этой карте выдать. В отеле банкомат с этим прекрасно справился, в одном из Моллов – отказался. Расплатиться этой картой на интернет-ресурсах у нас не получилось ни разу.
Отель.
Анантара, как и в других отелях, это своя экосистема, со своими приятными особенностями. Для меня этой особенностью стали домики с прямым выходом к бассейну. Это когда ты делаешь пару шагов от кровати и вот уже плаваешь в реке- бассейне, огибающей огромный СПА.
Наше проживание, в составе двух взрослых и девочки-подростка 15 лет, началось с апартаментов. Огромный номер со своей полностью оборудованной кухней, стиральной машинкой и видом с лоджии, проходящей через весь внешний периметр номера, на «Парус» и Бурдж-Халифа.
Для комфортного и приватного отдыха стоит встать немного пораньше, чтобы занять уединенные лежаки, расположенные между домиками у бассейна. Я рекомендую присмотреться к лежакам сразу за домиками под номером 50 или перед блоком домиков под номером 49, напротив пляжной виллы 56.
Вторую часть отпуска мы решили, что неплохо бы пожить в номере с выходом к бассейну. Это совершенно разные ощущения и чуть иной рум сервис. У тебя появляется возможность устроить заплыв перед завтраком или, наоборот, поздно вечером, так как бассейн работает круглосуточно. Вечером включается неоновая подсветка и все приобретает какой-то футуристический фантастический вид. Мы провели несколько чудесных вечеров на своей небольшой прибассейновой террасе. Ощущения, что ты находишься в некой китайской деревушке, расположенной на воде.
Питание.
Завтраки проходят в Крещендо, кто-то жаловался на их однообразие, не соглашусь. Завтраки традиционные: все виды яичниц, хотите пашот, хотите шакшуку, блинчики, йогурты, фрукты, индийский прилавок, овощи и нарезки. Если кому-то этого покажется недостаточным попробуйте добавить в овсянку немного орехов и изюма ( плошки стоят рядом) разбавить это горстью свежих фруктов и залить ложкой меда или попробуйте отрезать от свежеиспеченного хлеба ломоть, подсушить его в тостере, намазать мягким сыром, украсив свежим огурцом и красной рыбой, которую вместе с тем же мягким сыром можно отправить и на блин, который вам испекут и вот ваши завтраки уже не такие банальные.
В Крещендо проходят и ужины, по некоторым дням – тематические. Мой любимый- пятница. По пятницам тайско- азиатская кухня.
Бич Хауз прекрасен. Порции по нашим меркам огромные, нам по-хорошему - по одному горячему и мы сыты. Пиццы -волшебные.
Австралийский мясной. Ребята прекрасно справляются с мясом.
Где взять вино и другой алкоголь: отправляемся в Эмирейтс Молл, гранд этаж, топаем к фудкорту, затем идем направо, выходим на улицу и справа видим неприглядную дверь, не забывайте маску для лица, персонал за безмасочье ругается).
Скачайте местный группон, возможно к моменту вашего путешествия получится производить оплату картами через интернет, нам пришлось пользоваться помощью друга. Благодаря группону можно сгонять существенно дешевле в Аквариум Атлантиса, где-то пообедать, покататься на гидроциклах.
Всем инджой.
Читать полностью
6
03 сентября 2022 | Stanislav
Отдых в Anantara The Palm Dubai Resort
В настоящий момент пока отдыхаем в данном отеле и по мере отдыха буду обновлять отзыв.
Общее впечатление - отель не новый, но за ним смотрят и стараются поддерживать в приличном состоянии.
Заселились в номер DELUXE с видом на лагуну, второй этаж. Номер действительно, тоже не новый, но чистый и аккуратный. Реновация может и нужна, но скорее всего совсем простая косметика.
Заселили сразу, в 9 утра.
В целом менеджмент работает в этой части отлично.
Уборка, в целом тоже приличная, но с небольшими огрехами - то полотенца чуть позже принесут, то воду тоже не сразу.
Еда действительно немного однообразная, но не скажу что одни яйца как написано в одном из отзывов. В части специй - да, есть такое, но есть и без специй.
Цены в отеле не низкие, но во первых это отель, а во вторых - это Дубай, тут как-то все недешёвое:)
Теперь о ГРУСТНОМ, для отеля такого уровня.
1. Сегодня первая уборка прошла только в 17 часов дня!!!
2. Проблема с полотенцами для ног - нет вообще (это в отеле 5* и еще с приставкой резорт), хотя в день заезда всё-таки надо отдать должное были. вместо них приходится кидать обычные для рук.
3. Сегодня не дали даже для рук - типа закончились, принесем в следующую уборку. Вопрос - придете убираться сегодня в 19 - а зачем??? Вместо них положили четыре салфетки полотенчатых.
4. Поменяли ужин в Crescendo на Mekong - при оформлении замены менеджер поинтересовался возможными юбилейными датами и получив утвердительный ответ, связался с рестораном по нашей брони и соответственно, передал информацию о юбилейной дате на ресепшен ресторана. Однако при посещении Mekong нам не предоставили никакой вообще праздничности, если можно так сказать.
Возникает вопрос - а зачем вы это тогда делаете, при том уровне отеля, что заявляется менеджментом, подобное оставляет весьма негативное впечатление.
Читать полностью
10
03 сентября 2022 | evterentyeva
Приятный отдых
Отдыхали в августе, думали, что будет очень жарко. Но, наличие бассейнов и зелени на территории позволили комфортно и приятно отдохнуть. Персонал отеля вежливый и приятный. Брали запарки и ужины, все очень вкусно и достаточно сытно. Порекомендую друзьям.
Читать полностью
10
06 сентября 2022 | Мария К
Любимый отель
Отдыхали в Анантаре уже 8-й раз. Отель очень нравится. Всегда берём номер с выходом в лагуну. Пробовали отдыхать и в других отелях на Пальме, например в Забель Сарай, Емералд Кемпински, Софитель, но всегда возвращаемся в Анантару. Отдых в номерах Аксес, это лучший выбор для отдыха с ребёнком. По приезду всегда комплимент: бутылка вина и фрукты, Уборка 2 раза в день, после уборки вечером, всегда оставляют маленькие шоколадки. В день рождения, а проводили его несколько раз в Анантаре, был комплимент от отеля в виде небольшого тортика в номер. Собираемся снова в Анантару в начале октября, и опять на 20 дней! Очень ждём встречи с нашим любимым отелем.
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | Ксения Р
Тайланд в Эмиратах
Отель не смотря на негативные отзывы некоторых отдыхающих превзошел все ожидания! Отдыхали в начале августа, погода была более чем приятная для августа в Дубаи. С жарой очень хорошо помогали справляться лагуны , которые расположены по всей территории отеля, доступ к ним не ограничен 24 часа в сутки.
1. Заселили достаточно быстро, так как прилетели мы вечером, при входе в отель встретила приятная девушка в тайском обличии, с прохладительными напитками и влажными ароматизированными полотенцами. Номер бронировали two bedroom apartment , 164 метра, номер чистый, что касается ремонта, может и требует немного косметики, но мы не замечали этого, для правды на коврах были пятна, на которые мы не обращали внимание, мебель чистая. Номер состоит из двух спален со своим санузлом, биде и ванной, в одной комнате так же был еще душ, а так же большая гостиная и кухонный уголок полностью оборудованный (капсульная кофемашина, посудомоечная машинка, большой холодильник, плита, микроволновая печь, духовка и набор необходимой посуды и столовых предметов) Огромный балкон с тремя входами (два из гостиной и один из спальни) На столе в гостиной ждал комплимент из бутылки вина и фруктов. Так как мы не успели на ужин , нам предложили выбрать по меню на экране телевизора(есть на русском и английском языке) еду с лимитом 130 дерхам на человека. Еду достаточно быстро принесли несколько человек, быстро накрыли и скрылись из номера.
В этот же вечер опробовали лагуны, это огромный плюс)
Уборка в номерах проводилась регулярно, убирали посуду , загружали в посудомойку и включали ее. В номере есть стиральная машинка, в исправном но далеко не новом состоянии, с функцией сушки, это очень удобно с 4-мя детьми)
полотенца и постельное меняли каждый день. Иногда Каких то не докладывали, что минус для 5* отеля, но нам всегда хватало их. На балконе всегда убирались отлично.
Вид из номера на парус и бурдж халифа-это отдельная изюминка!
2. Питание . основной ресторан крешендо - странно , что пишут про однообразие, да с виду все одно и то же стояло на завтраках, но блин.. что мешает сегодня взять омлет, завтра хлопья с разнообразными наполнителями (мед, орехи, фрукты и так далее), замечательный стейк коннект подавали на завтрак из прекрасной говядины(заказать его можно было в зоне омлета, индийская зона с хумусом (очень вкусным), с лепешками (на вроде турецких с сыром и творогом зеленью), супы, блины, панкейки, тосты , фрукты(ананас, маракуйя,дыня, драконий глаз, арбуз, сливы, киви, бананы, яблоки, папайя), сыры, красная рыба каждый день была, белая подкопченая рыба, разные сосиски, колбасы, драники (очень вкусные круглые как шайбочки с хрустящей корочкой)... и еще много всего.. соки свежевыжатые 4-5 видов, шоты витаминизированные .. Вообщем кто не нашел разнообразия , тот просто не смотрел)
Ужины-все великолепно, в основном ресторане по пятницам замечательный тайский стол, часто были морепродукты (креветки, крабы, мидии , из нюансов они заканчивались быстро, наблюдала за теми кто любит приходить поздно, уже этого не докладывали) Отдельный респект австролийскому бушман (бургеры , стейки, миньоны, все из говядины блэк ангус, кенгурятина..) Все просто великолепно в совокупности с обслуживанием.
ПРО ВОДУ НА УЖИН- вода на ужин есть (но такая на любителя, в нее всегда были добавлены фрукты или овощи такие , как например, огурец и грейпфрут) На любителя, дети не стали пить, мне зашло. Вода была охлажденная и комнатной температуры.
цены на доп - воду алкоголь, чай, оставляют желать лучшего, но это Дубай пальма)
3. Территория и пляж. зелено - это мало сказано, все ухожено, постоянно метут опавшие листья, Плюмерия радует глаз, кустарники и деревья все ухожены, есть уголки где немного подсохли.. видимо молодые приживаются, с общей картине не бросается в глаза. Пляж чистый, всегда разглаживают песок, с утра обычно был отлив, но вход в море все же не был сильно мелким, достаточно бысто глубина, немного смутило в некоторых местах скользковатое дно, ближе к мальдивским домикам(смотря на моря справа) вход получше, с лева за мальдивскими домиками больше ракушечника, народу ни кого) При приливе достаточно комфортно, даже какая то мелкая волна появлялась) Море комфортное с утра и ближе к 16 вечера.
В лагунах приятно поплавать, деткам достаточно комфортно резвится в них, приемлемая глубина, по всей территории лагун сидят спасатели, внимательно наблюдают, особенно за детками. В основном бассейне к вечеру скопление народу , легкая анимация в виде водного поло, и игр для деток. (про анимации знали , что софт, нам понравилось.
С лежаками проблем не было. Очень удобно , что можно взять в баре возле бассейна ведро льда , либо лед в стакане для напитков (бесплатно). Днем разносили фруктовый лед - то же приятная штучка)
4. Мини клуб_ дети были довольны, не скучали, приходили все время с какими нибудь поделками разрисованные хной и с яркими рисунками на лице) еще и с прическами)
Юниур клуб порадовал старших детей, играли в боулинг, плей стейшн, в мини футбол.
5. На рецепшн всегда быстро реагировали на любую просьбу. По поводу записанных на номер платных услуг-ни кто не требовал срочно и сразу же оплатить, оплатили все за день до выезда.
Пробежавшись вдоль побережья до отеля атлантис (4,5 км)- пожалуй с скупе с пляжем на пальме с этой сторны - это самый хороший отель (территория, питание, сервис, пляж, залив без запаха! Если бы атлантису пляж анатары - но увы. (1 км до Rixos)
Кто не любит шумные отели, качественный сервис, удобные кровати. качественную косметику (ELEMIS), вкусно покушать -вам сюда) Рекомендую отель большим семьям и парам, отель рассчитан на любой контингент. Кому надо потусить, подвигать попой, этого на пальме хватает (пляжные диско пати на пальме проходят регулярно, где-можно загуглить)
6. алкоголь можно купить рядом с эмирейтс молл в MMI (красная вывеска)(до мола бесплатный трансфер из отеля и обратно), при посещении данного магазина стоит иметь с собой маску и паспорт)
И да - как по нам , хватает вполне завтрака ужина , даже дети не просили дополнительное питание
Забыла написать, в отеле можно покататься на тайской лодочке, минут 25-30 до дубай марина и обратно, так ни чего особенного , но нам понравилось) (стоимость порядка 100 дерхам с человека, если вас большая компания можно договориться о скидке)
Anantara мы вернемся! Спасибо за замечательный отдых!
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Stanislav
Немного Азии в ОАЭ
Отдыхал в отеле Anantara The Palm Dubai Resort с 30.08.22 по 10.08.22г.
Общее впечатление – отель соответствует заявленному уровню, действительно не новый, но за ним смотрят и стараются поддерживать в приличном состоянии.
Реновация нужна, но не срочно и скорее всего будет достаточно простого косметического ремонта, который, кстати и идет постепенно по отелю.
Работа менеджмента подкупила с момента приезда в отель. Нас встретил прохладными полотенцами и зеленым чаем. Оформление прошло достаточно быстро и необременительно.
Не смотря на check-in в 15:00 по-местному, нас заселили сразу, в 9 утра.
Заселились в номер DELUXE с видом на лагуну, второй этаж. Номер можно оценить на 5-, поскольку возраст заметен в мелочах, но чисто и аккуратно.
Уборка номера осуществляется два раза в день и вполне приличная, хотя иногда с небольшими огрехами - то полотенца чуть позже принесут, то воду тоже не сразу.
Еда действительно немного однообразная, рассчитана на недельный цикл, но точно не одни яйца как написано в одном из отзывов, их как раз было видов шесть или семь😊. В части специй - да, есть такое, но есть еда и без специй.
Цены в отеле не низкие, но, во-первых, это отель, а во-вторых — это Дубай, тут как-то все недешёвое😊.
Теперь о ГРУСТНОМ, для отеля такого уровня. На четвертый день нашего пребывания, случился сбой в отлаженном сервисе в части обслуживания номера, а затем и при замене ужина в ресторане Crescendo на Mekong.
С возникшими вопросами обратились к менеджменту отеля, и реакция была крайне удивительной для большинства других отелей в России и Турции, а именно – нам сказали спасибо за информацию и замечания, сделали комплимент на все оставшиеся дни, а также решили все проблемы, обслуживающий персонал получил видимо достаточно четкие и точные рекомендации что необходимо исправить и улучшить, какие недостатки устранить и исправить.
Особо хочу выделить работу guest relations Екатерины, хочу сказать большое спасибо за помощь в решении возникших проблем и дальнейшие небольшие, но приятные мелочи.
Исходя из всего вышесказанного, можно сказать, что отель действительно соответствует своему уровню и этот уровень действительно высокий.
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | adelkhusnutdinov
понравилось все
Впервые находились в Дубае, повторно остановимся именно здесь. Отличный бассейн с комфортной прохладной водой, шикарный шведский стол, приветливые и вежливые сотрудники. наверное есть к чему придраться, но я точно этого не нашел.
Читать полностью
10
23 сентября 2022 | kmn62
Отдых в Анантаре это бесконечный Релакс.
Хотите великолепно отдохнуть поезжайте в отель Анантара на пальме в Дубаи, получите истинное удовольствие, зарядитесь энергией солнца, позитивом от щебетания птиц, общения с природой, дружелюбным персоналом.
Читать полностью
10
26 октября 2022 | Dasha M
Любимый отель
Об этом отеле я могу говорить бесконечно. Мы видели его летом, зимой, осенью, весной. Были здесь с детьми малышами, и со вполне себе взрослыми четырехлетками.
Мне кажется, это самый зеленый отель.
Бассейны просто восхитительны.
Я никогда до Анантары не видела бассены с песком. Зимой так приятно строить с детьми замки из песка в теплом подогреваемом бассейне.
Берите с собой круг, матрас или любую другую надувную игрушку. Тут есть куда плыть на ней.
Море мелкое, теплое. Много крабов, рыбок.
Живет много разных птиц и стаи зеленых попугаев (которых кормить нельзя).
Больше всего нам нравятся апартаменты на высоких этажак и нижний ярус номеров с видом на лагуну.
В отеле хорошо и зимой и летом.
В меконге люблю коктейль, который подают в ледяной чаше. В revo cafe вкусный капучино.
Вернемся еще не раз
Читать полностью
10
31 октября 2022 | Milashechka
Красивый и уютный.
Минусы- очень грязно в общем ресторане! Волосы у еды и плохо убирают столы, всё в разводах. В главном корпусе идёт стройка и у номера полежать тихо не получится! Очень плохо убираются в номерах! Мы жили с детьми в лагуне на первом этаже и вот коврик при выходе на балкон при нас просто в номере вытряхивают и вся пыль по номеру летит…полы не моют, а размазывают грязь! У биде не было полотенца и мыла всю неделю как и в другом номере у наших друзей! Это 5 звёзд..воду ставят 2 бутылки на троих!! На ночь приносят, но тоже мало. Грязный балкон и лежаки от птиц..номер постоянно не закрывался и карточки не открывали! Меняли 2 раза! Возвращались с пляжа и номер открыт! Всё дорого на территории. Кальян в кафе ужасный!! Плюсы- постоянно на бассейне у лагуны спасатель! Это очень хорошо и он следит за детьми! У каждого номера дверка в бассейн-защита. Вкусно в ресторане, персонал очень дружелюбный и приятный! Но 2 раза на завтраке попросила официанта вынести мне кофе т он этого не сделал. И это очень странно! Полотенец на пляже никогда нет! И нужно ждать постоянно! Игрушек для детей на пляже тоже нет, хотя можно было как в других отелях положить в общий ящик удобная кровать и хорошая шумоизоляция! Но отель очень атмосферный, рекомендую.
Читать полностью
8
02 ноября 2022 | Valentin N
Рекламные картинки и реальность.
Отдыхали в Анантаре с 22.10. по 30.10.2022г. Сразу скажу, что отель не соответствует статусу 5*. Номера обычные, никаких изысков. Кровати узкие. Экономят на всяких мелочах (щетки, мыло, гель для душа и т.д.). Если в обеденное время попробовать разнообразить еду в каком-либо ресторане, то приходить надо к открытию дверей. Однако, и это еще не гарантирует удовольствие от еды. Один раз пришлось ходить к менеджеру ресторана, чтобы завершить обед и получить счет. Другой сюрприз состоялся в так называемом австралийском ресторане. Т.к. ассортимент не особенно велик, а за каждое отклонение от full board, включаются такие расценки, что рестораны Аркадия Новикова плачут горючими слезами. Заказал бокал пива, но оказалось что австралийского пива нет. Только итальянское. Заказал салат цезарь, но оказалось, что в нем только трава. На вопрос почему отсутствует курица или креветки, ответ был простой это такая версия нашего повара. А почему об этом нет ни слова в меню? Тишина... Слава богу, что хотя бы стейк был настоящий.
Ладно, хватит ныть. Теперь о хорошем. Этот отель очень подходит для семей с маленькими детьми. Прекрасный бассейн, очень хороший пляж. Администрация старалась исправить положение, но не совсем справилась. После нашего обращения стали появляться всякие мелочи, которые обязаны были быть по умолчанию. Отдельно хочется похвалить большой ресторан, где все функционирует по системе "шведский стол". Очень хороший ассортимент, отличное качество еды, хороший персонал. Одним словом, 4* полноценных. Общее впечатление - положительное. Море и солнце сделали свое дело.
Читать полностью
8
06 ноября 2022 | kotal
отдых в октябре-ноябре 2022
Отель очень хороший с большой, красивой и зелёной территорией. Все плюсы перечислять не буду, их много. Заострю внимание руководства отеля на следующих моментах:
- Оборудовать комнаты (будки) на пляже для переодевания. Для меня этот момент очень важен.
- Добавить дополнительные души для смывания морской воды на пляже, до некоторых было далеко идти от лежака.
- Разделить пляж на две зоны: для курящих гостей и для некурящих. Было очень неприятно дышать дымом большую часть отдыха на пляже от курящих соседей, тем более отдыхающих с детьми. Это тоже очень важный аспект.
- Оборудовать водные виллы индивидуальным спуском в море. Этот вопрос не критичен, но было бы очень приятно.
- Расширить ассортимент блюд с морепродуктами. И большая часть блюд было очень острой. Людям с проблемами пищеварения это доставляло проблемы.
В остальном всё было прекрасно.
Читать полностью
10
08 ноября 2022 | kyz892022
Превосходный отдых, настоящий Тайланд в ОАЭ.
Замечательно провели 4 дня в этом прекрасном оазисе. Номер Делюкс с видом на лагуну на втором этаже- очень комфортно для 3 человек, у ребенка своя большая кровать. Идеальный сон- удобные подушки и матрасы, тишина. Территория отеля очень большая, хорошо для прогулок, много зелени и птиц. В ресторанах все было вкусно, особенно понравился Mekong. Мечтаем снова вернуться в этот отель!
Читать полностью
10
10 ноября 2022 | 182p8820dt
Семейный отдых
Отдых удался, теплое море, вкусная еда, вежливый и внимательный персонал. СПА качественный. Там работают прекрасные мастера, массаж делают на 5 . Вкусные завтраки. В целом очень хороший, продуманный отель на твердую 5 .
Читать полностью
10
13 ноября 2022 | yura3110
Отзыв
Все понравилось. Спасибо! Надеюсь что ещё побываю в этом отеле. Отдельная благодарность сотруднику отеля который убирал наш номер! Спасибо за предоставление бесплатного ужина в качестве компенсации за пропущенный первый день из-за задержки рейса.
Читать полностью
10
15 ноября 2022 | Александр
Хороший отель на Пальме
Очень хороший,качественный отель на Пальме.Очень удивило море:теплое,чистое с проточной водой.
Пляж неплохой,очень качественные рестораны,отличный СПА.
И,хочу,как и обещал отметить работу секьюрити,которые нашли наушники,которые я оставил в ресторане вечером.
Проследили по камерам и наши😀
Благодарю!
Хороший детский клуб и отличное расположение отеля
Читать полностью
10
20 ноября 2022 | Александр
Отличный отель на Пальме
Очень хороший,зеленый,атмосферный отель на Пальме.Неожиданно классный пляж с проточной морской водой.Вкусные рестораны.Хорошие номера сразу с выходом к бассейну.Классные виды с пляжа и со стороны набережной.
Отдельная благодарность секьюрити за то,что нашли потерянные наушники в азиатском ресторане и вернули мне😀
Читать полностью
10
03 декабря 2022 | Анастасия
Отель на твердую 4
Отдыхали семьей с тремя детьми 7,5 и 2 года .
Отель хороший, на твердую 4.
Номер был рядом с лагуной, огромный номер, два раза в день уборка! Очень понравился!
А на счет косметики элемис в ванной , я бы поспорила, однозначно палёнка😁
Персонал очень заботливый,внимательный!
Еда нормально, все есть, качество нормально, но я турист избалованный ,хотелось бы больше разнообразия,но голодным не останетесь!
Развлечений нет, живая музыка за ужином иногда.
Для детей детский клуб,работает до 9,есть русскоговорящая девушка.
Мини диско нет.
Вечером короче скучно!
Море хорошее, но в октябре теплее)
Месяц до анантры были в риксосе, дальше анантры,так вот, там тоже нормально , но если сравнивать то лучше туда)
В целом отдых хороший, но второй раз не поехали бы!
Читать полностью
8
06 декабря 2022 | Кантемир Х
Отель хороший: обслуживание, чистота на высоте, но...
В целом, впечатления остались хорошие. Какой-то грязи, пыли, упавшей в воду листвы за неделю мы нигде не увидели. Очень приветливые сотрудники от ресепшена до уборщиков территории. Самое главное НО заключается в FULL BOARD, который на этапе бронирования обещает вам трехразовое питание БЕЗ алкогольных напитков. По итогу вышло, что питание полностью включено только в центральном ресторане со шведским столом, но кроме завтрака НИГДЕ не включены напитки, простой стакан сока со льдом обойдется вам в 35 AED. В остальных же ресторанах отеля за большинство блюд гостям HALF BOARD и FULL BOARD придется доплачивать определенную сумму за каждую позицию меню. Если планируете отдых парой то советую HALF BOARD, ибо вечером в отеле довольно скучно, разумнее выехать в город и поужинать там.
Читать полностью
10
09 декабря 2022 | kinokorm
В Анантаре хорошо!
Очень понравился отель. Питание(большой выбор и вкусно),расположение(в удалении от города,но легко и быстро можно добраться до всех достопримечательностей на такси),бассейны (24 часа),номер(апартаменты с одной спальней с видом на лагуну). Рядом хороший аквапарк(5мин на такси). Отдыхали семьёй с двумя детьми.
Читать полностью
10
11 декабря 2022 | Свет С
Отличный выбор
Ни разу не пожалели, выбрав этот отель: много зелени, чистый пляж, есть где прогуляться с детьми, разнообразная еда, отзывчивый персонал, все вопросы решаются быстро: отдельно хочу поблагодарить ресепшен и инженера по имени Zahid, который в считанные минуты пришёл, выслушал, очень оперативно устранил неполадки, возникшие в нашем номере.
Читать полностью
10
18 декабря 2022 | kzhizhina
Хороший отель,тихо, спокойно, чисто, вкусно
Обожаю этот отель, сначала посещали его вдвоем, в этот раз приехали с маленькой дочкой, все супер, питание очень хорошее были на полупансионе, в номерах чисто, всегда вода в стекле, персонал замечательный, в общем я бы рекомендовала 👍
Читать полностью
6
07 января 2023 | sergenazaretyan1
Отсутствие развлечений и анимации для детей
Минусы
Отсутсвие досуга
Навязчивые египтяне со своими предложениями по аренде яхт и тд
В спа с детьми нельзя
Отсутствие салюта на Новый год
За напитки дополнительная плата
Нет большого разнообразия еды
Плюсы
Хороший персонал
Чистота номеров
Зелень
Большие номера
Лагуна
Читать полностью
10
11 января 2023 | Александр П
Прекрасные Новогодние каникулы
Отличный семейный отель! Все очень грамотно сделано. Начиная со времени работы ресторанов - они практически не закрываются что очень удобно с детьми. Проживали в номере с выходом в лагуну - настоятельно рекомендую - с утра после чашечки кофе окунуться в лагуну - прекрасный заряд позитива на весь день! Аля карты вкусные, можно менять основной ресторан на алякарт - очень удобно. В целом отелем очень довольны! Вернемся обязательно!
Читать полностью
10
04 февраля 2023 | Жибек Б
Замечательный отдых с семьей
Прекрасно отдохнули с семьей и маленьким ребёнком - в апартаментах и в номере с выходом на лагуну, которые открыты 24 часа в сутки. Ощущение Таиланда в Дубае! Отличный сервис и особенно завтраки, обязательно вернемся
Читать полностью
10
06 февраля 2023 | bauy2023
Отдых в Анантаре
Отдыхали в Анантаре с 27 января по 3 февраля. Все в отеле предусмотрено для отдыхающих. Номера просторные, есть кофемашина, просторная ванная комната, косметика в ванне очень качественная. Единственное полотенца хотелось бы заменить, для 5 звезд попадались рваные и уже от времени серые. Кухня выше всяких похвал: на завтрак есть и свежевыжатые соки и яйца в разных вариациях и лосось, фрукты, йогурты, все продукты качественные и вкусные. Обслуживающий персонал готов выполнить любую просьбу. В ресторане оперативно убирают со стола тарелки.
Читать полностью
10
20 февраля 2023 | Fgroupminsk
Комфортный отдых.
Прекрасный островок Азии в пустыне. Большая территория. Все утопает в зелени. Температура воды в бассейнах регулируется в зависимости от сезона. Очень комфортные виллы большой площади.Виллы над водой это отдельная история! Вкусная и разнообразная еда. Все очень чисто. Приветливый персонал. Минус только один-цена)
Читать полностью
10
21 февраля 2023 | mr.Yurovskiy
Райское место
Впервые приехали вэто чудесное место в 2022 году! Это лучший отель по уютности и спокойсвию! Лагуна которая работает 24 часа в сутки и можно плавать в прохладной воде и днем и ночью это просто чудесно..это нечто фантастическое! Ни один отель в Дубае не предлагает такой бассейн ...который протекает по всей территории отеля...! Напоминает огромную реку в джунглях и домики по ее берегам! ....Ощущение Таиланда в Дубае! ...Кругом зелень ! Роскошный уголок спокойствия, воплотивший лучшие традиции гостеприимства. Наследие тайского влияния отражено в необычной архитектуре. В этом году мы снова к вам прилетаем 12 августа 23 года! Очень ждем снова нашего приезда в ваш райский уголок! Отдельно хочу упомянуть персонал ресторана Меконг! Всё наше прибывание .все наши ужины происходили только в этом ресторане это просто волшебная кухня!!!
Читать полностью
10
04 марта 2023 | 8985764
Лучший отель в Дубаи
Добрый день. Мы не первый раз отдыхаем в Дубаи и случайно попали в этот отель. Можно очень долго описывать все плюсы, но я постараюсь кратко и по существу. Мы остановились в апартаментах в номере 7315, номер прекрасен в нем было всё из оборудования что у вас есть дома начиная от посуды и заканчивая утюгом. Вся бытовая техника чайник, кофе машина, микроволновка, плита, холодильник, фен. Главный ресторан лучшее питание, у нас сын безглютенщик, так он был в раю. Безглютеновый хлеб 4 вида, шоколадные кексы 3 вида, десерты. Такого изобилия продуктов и фруктов мы не встречали ни в одном отеле. На ужин каждый день подают крабов!!! Лучшие завтраки и ужины, обед мы не брали, так как он для нас не актуален, дети кушают только суп, который мы приготовили сами в номере. Обязательно вернёмся сюда снова!!!
Читать полностью
10
06 марта 2023 | astroynova
Замечательно
Замечательный отель доя всей семьи. Бассейн с подогревом, питание достойное. Жаль, что при полупансионе чай не входит на ужин к замечательным пирожным. Номер чистый, убирают 2 раза в день, в номере чайник и кофеварка
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Camper36602950415
Супер люкс Отель на Пальме
Отель на 5 ! Изначально купили стандартные номера в многоэтажном здании, прожили здесь 3 ночи и на 2 оставшиеся ночи сделали апгрейд на виллы с выходом к воде.
Про Standard Room Residence: Они настолько большие, что по меркам других отелей это точно не стандарт. Убирают отлично, Кофемашина, вода в номере. Можно просить дополнительно воду и кофе. Вечером готовят номер ко сну, кладут шоколадки на кровать.
А номер на вилле на 1 этаже с выходом к бассейну - это просто восторг! Очень хочу вернуться в этот номер.
Персонал на ресепшен всегда отзывчивый и готов все помочь. Половина персонала говорят на русском. Рекомендую этот отель искренне. Мы обязательно вернёмся.
Мы брали в отеле завтраки и ужины. Можно ужин три раза поменять на ресторан Аля карт. Мне безумно понравился ресторан Стейк Хаус Bushman’s , в нем я попробовала мясо кенгуру. В ресторане еда входит, напитки за доп.плату.
Читать полностью
10
01 апреля 2023 | Julia P
Потрясающий отель на Пальме
Отдыхали в отеле Anantara Dubai The Palm Resort & Spa 5 всей семьей , отель супер, на ресепшн работают русскоговорящие сотрудники. Отдельное спасибо Mr.Amir!
Мы купили тур в номер Standard Room Residence. Номер очень большой, красивый, уборка номеров два раза в день, вечером готовиться номер ко сну: застилают кровати и кладут шоколадки. В номере есть вода, можно попросить её в любом количестве, Кофемашина, кофе тоже можно запас попросить ещё.
Обратите внимание, что в отеле присутствует залог, но всегда можно это обсудить. Залог хотят брать в местных дирхамах, имейте это ввиду. Ну это скорее общие требования страны, здесь во многих отелях так, также при заселении вам нужно заплатить налог на туризм – но это совершенно немного.
Вернёмся к отелю: территория не маленькая, очень хорошо облагороженная, есть для маленьких детей детский клуб, для детей постарше – клуб для тинэйджеров: там есть Sony PlayStation, ещё одна приставка игровая, аэрохоккей. Большой бассейн и большой пляж, где много лежаков. Очень понравился бар в бассейне, где прямо можно взять коктейли , находясь в воде.
У нас были завтраки и ужины включены, также можно три раза ужин в общем ресторане поменять на ресторан Аля карт (их 3 шт). Очень советуем ресторан со стейками , я там ела стэйк кенгуру.
Все алкогольные напитки в ресторанах платные, ценник существенный, имейте это ввиду при планировании отдыха.
Потом на две ночи мы переехали за дополнительную оплату в бунгало на первый этаж с выходом к бассейну - номер Premier Lagoon Access. Это просто потрясающие номера, когда ты прямо из своего номера можешь купаться в бассейне - это отдельное удовольствие.
Вообщем этот отель нас покорил! Вернёмся обязательно!!!
Читать полностью
10
01 мая 2023 | irina239
прекрасный отдых
прекраснaя атмосфера, прекрасный отдых, приятно очутиться в обстановке натуральной природы, как будто где-то в Индонезии или в красивой и зеленой Азии
очень рекомендую отдых семейным парам, молодым, да и пожилым тоже....
Читать полностью
10
13 мая 2023 | Dchist
Отличный отель
Прямо сейчас находимся в отеле. В. ОАО впервые. До этого пляжный отдых в хороших 5-х (Риксос, Хаят и пр) - Турция, Доминикана, Бали.
Обошли соседние отели для сравнения – Rixos, TaJ Exotica, Sofitel, Waldorf Astoria – без проблем заходили, никто ничего не спрашивал. В Риксосе даже зашли в основной ресторан со шведским столом – жалом поводить посмотреть. Мне кажется, если б поели никто бы ничего не заметил))
По нашему отелю
Территория
Просто шикарно, особенно учитывая жаркий климат. Два больших корпуса по краям, между ними двухэтажные коттеджики вокруг огромного бассейна. ВСЕ внутренние дорожки в отеле по маршрутам номер/рестораны/пляж/бассейны засажены высокими лиственными деревьями что в результате дает 100% тень в течении дня. Особенно актуально в обеденное время. Я терпеть не могу жару, но сочетание тени ВЕЗДЕ и легкого бризика дает ощущение абсолютного комфорта. С вышеуказанными отелями в которых кроме отдельных пальм нет такой растительности, нет никакого сравнения по комфорту. В TaJ Exotica даже и пальм то почти нет – сплошной красивый бетон. Более того здесь на пляже дальняя из трех линий лежаков (целых 15 метров от моря), находится в тени деревьев, иногда даже зонтики не открывали. Это в середине мая. На территории куча каких-то экзотических птиц, которые постоянно поют. Идешь – как будто в парке птиц. Даже попугаи есть. Если не знать где находишься – по духу и атмосфере очень напоминает хорошие отели на Бали.
Никаких активностей видимых нет. Тишина, релакс и покой.
Огромный внутренний извилистый бассейн. Работает круглосуточно. С балкона 2 ступеньки и вы плаваете. Калитка с выходом с запором от детей.
Номера
Отличные, большие, хороший ремонт, все банно/ванные принадлежности, хорошая косметика. Вода в неограниченном количестве. Приносят стандартно по 2 бутылки в день, но пишите им в вацап и через 3 минуты у вас столько, сколько захотите. После этого начинают приносить в соответствии с остатками пустых бутылок. Кофемашина капсульная, сливки, чайник, кофе. Адаптеры тоже заказываете по вацапу и вам все приносят. Частично розетки сделаны так что втыкается обычная вилка. Даже USB зарядки есть.
Вообще по вацапу нему решаются любые вопросы – а напомните пароль от вайфай, а хочу большие чашки в номер, а дайте расписание трансферов в молл. Отвечают за одну минуту, приносят требуемое за 3. По английски через переводчик, по русски не пробовал, хотя русскоговорящие сотрудники на ресепшн есть.
Очень чисто. Отличные матрасы, суперское белье.
Питание
ООчень хорошо.
Много видов отличного сыра. Он реально весь очень хороший, несколько видов мяса на ужин, в том числе в холодном виде – ростбив итд. Всегда семга на ужин, красная соленая на завтрак. Очередей ни за чем нет. Все пополняется моментально. 6-7 видов свежевыжатого сока на завтрак, в том числе и всякие овощные смеси. Вообще все что есть – очень вкусно. Фруктов тоже много, все хорошие, спелые и вкусные. В том числе экзотика всякая. Каши разные, всякие, в том числе овсянка, она же с бананами (вкуснющая) итд. Даже драники были. К слову – в Риксосе примерно тот же уровень. При совсем другой цене.
Чего не хватило – гриля. Чтоб дораду тебе сделали, стейк, кебаб итд. Друзья, которые в прошлом году были в Риксосе сказали, что это там было. Но теперь нет. Проверено лично).
Аля карт.
Можете поменять свой ужин на аля карт. Если потом пойдете в основной ресторан, с вас попросят денег. Мы попались, но отмахались)) У друзей был маленький ребенок (2 года), которому в аля карте положены только нагетсы и картошка фри. Естественно родители повели его потом в ресторан за нормальной едой…. Ну и не устояли все
У нас был HB и очень хорошо, что так. Спасло от обжорства. На завтраке для дневного перекуса брали сыры, фрукты, йогурты итд. Взял, кинул в пиалку в сумку и пошел. Никто не дергает тебя.
Почему то на входе в ресторан стоит табличка «стойте тут и дождитесь когда вас проводят к столику», иногда по 3-4 человека стояло ждало. Мы всегда проходили мимо и садились где хотели. При входе со стороны лобби вообще никогда никто не стоял. Это так - лайф хак))
Видели большое количество доставщиков всякой еды из города, сами не пользовались
Бич хаус (средизимноморская).
Вопрос удачности выбора. Часть блюд совпадает с основным рестом. Есть то чего там нет - отличный сибас, суперские кальмары в кляре). Цезарь самый обычный, за добавку креветок в него доплата 500р (4 штуки). Вообще цезари во всех аля картах никакие
Креветки как основное блюдо – тоже 5-6 шт небольшие совсем. Просто на гриле, без соуса без ничего.
В Тайском друзьям вообще не понравилось. Даже том ям не тот (они были много раз в Тае и в общем разбираются)
Стейк хаус
УУУУ!! Вот это огонь! Отличные стейки, хочу отметить луковый суп, карпаччо, а какое крем брюле!!! Лучшее!!!
Алкоголь.
Корона 1100р, коктейли 1500-2000р. Какой то странный набор, даже мохито нет. Вино старт от 5000р за бутылку (простая Австралия каберне совиньен)
Мы закупились в дьютике по прилету – отличный магазин, цены как везде и часто ниже, чем у нас. Чивас 45 евро, Корона 130р, вино от 7 евро. Никто не смотрит на количества и ничего не проверяется. В отеле налили в пластиковую бутылочку, пришли с ней в ресторан и налили в стаканчик. На пляже тоже никто не смотрит что из чего пьете. Бутылка вина в рюкзаке, стаканы винные из номера на столик.
Деньги
Не меняли, везде проходит карта Газпромбанка Юнион Пэй
Такси
Яндекс. Да да – ЯНДЕКС. Оплата привязанной российской картой. Кэшбек 25%.
Подача 3-5 мин, Машины Мереседес/Лексус
Интеренет
На территории отеля интернет со скоростью до 50мб/с – хоть фильмы в HD качестве качай
Читать полностью
8
01 июня 2023 | Маргарита
Неделя тайского отдыха в Дубай
Пишу отзыв с точки зрения профессионального турагента,отдыхали в номере «Премьер» с доступом в бассейн, сразу скажу , что брали этот отель только ради этого номера( второй похожий тип номера называется «Лагун» с доступом в бассейн и отличается лишь наличием диванчика в номере Лагун и находится в соседней от нашего лагуне( сразу скажу что второй вариант наверное более шумный поскольку, во второй лагуне больше доступа маленьких детей в бассейн, (причем заход классный с песочком).очень важно где достанется вам номер, нам повезло у нас был номер 5214 и это рядом с одной стороны с центральным бассейном, рестораном и морем и с другой свой выход в лагуну , тихо, не шумно и все близко по жаре ходить не надо. Из плюсов : все реально зелено, много бассейнов, багги ездят по всему отелю. Море- пологий вход, есть немного водорослей на дне, но это не мешает, песок хороший, ракушек мало( свободное купание без тапок) самое чистое и спокойное море по утрам. Много детей, отель был заполнен на 100%, но лежаков на пляже всегда хватало. У нас был полупансион, основной ресторан делает 4 раза в неделю тематические ужины, можно забронировать рестораны а ля карт( на выбор 3 блюда: закуски, основное, десерт) нам понравился ресторан Bushman’s австралийский ресторан , можно попробовать кенгуру. Ориентир питания накормить население( не изысканно и вкусно, а просто сытно), сильный уклон в сторону индийской кухни, но не пугайтесь без острого и чрезмерных специй.Из отеля трижды в день до Emirates mall ходит бесплатный автобус, что очень удобно, поскольку отчасти небольшим минусом можно считать место положение отеля на пальме, это пожалуй одна из самых отдалены точек на пальме, добраться до города только такси( пример Дубай Молл цена примерно 82 дирхама примерно 1900 рублей) поэтому отель ( кроме высотных корпусов- их вообще рассматривать не стоит)подходит для пенсионеров и пар с детьми. Учитывайте отель откровенно не новый, в номерах проведена резервация , но отель весьма уставший, для тех кто привык к роскоши, вообще не сюда- это добротный , хороший вариант. Хочу отдельно отметить факт качественной уборки номеров.
Читать полностью
10
09 июня 2023 | sladkayavata
Превосходно!
Много где побывали, но редко возникало желание оставить отзыв. В этот раз хочется оставить рекомендации и благодарность.
Отдыхали в конце мая с мужем и 3х годовалой дочкой в этом месте. Персонал очень вежливый, на территории, пляже и в номере чистота, порядок, все ухоженное, уборка номера 2 раза в день. Каждый день комплимент в виде шоколадок, от которых дочь было не оторвать)
Еда превосходная, разнообразная, выбор очень хороший, начиная от нескольких видов хороших сыров и заканчивая морепродуктами ежедневно. Десерты - это магия какая-то.. Также имеется детская кухня.
Приехали в отель на несколько часов раньше заселения, но вежливый и улыбчивый Мустафа мало того, что засел нас пораньше, не заставив ждать после тяжелой дороги (прилет был в Абу-Даби 2 часа пути на автобусе), так он нам еще и дал самый комфортный номер по расположению. До моря, бассейна и шведского стола ровно 2 минуты.
Выражаем огромную благодарность Мустафе и желаем карьерного роста)
Из минусов могу отметить только расположение отеля - пешком никуда не доберетесь, но зато есть бесплатный трансфер несколько раз в день до Эмирейтс молла. Больше придраться не к чему, даже если очень захотеть)
Видно, что отель находится в надежных профессиональных руках. Желаем дальнейшего развития и процветания .
Читать полностью
10
25 июня 2023 | Анастасия Г
Чудесный отель!
Чудесный отель! Приветливый дружелюбный персонал, всегда стараются помочь во всем! Красивая огромная зеленая территория, уютные домики, большой бассейн. Есть бесплатные шатлы до Моллов несколько раз в день.
Читать полностью
10
17 июля 2023 | Алия Хуббатуллина
Ещё один прекрасный отдых!
Были в этом отеле уже второй раз, и второй раз в восторге! Замечательный пляж, уютные и чистые домики для проживания, красивая зелёная территория, комфортные лагуны для плавания, а также внимательный и учтивый персонал - всё на высшем уровне)
Ресторан отеля - всё очень вкусно и разнообразно! В ресторане Crescendo хочу отметить работника Ajith - отзывчивый и очень приветливый молодой человек, скрасил наш отдых)
Спасибо за классный отпуск!
Читать полностью
10
03 августа 2023 | Диана Л
Отель мечты.
Прекрасный отель; забота о клиенте каждую минуту !!
Первое впечатление- в 7 утра нас встретили холодным вкуснейшим чаем мате; и влажными полотенцами для рук ; во всем зале ожидания пахнет маслом Мелиссы ; мы не успели осмотреть бассейн и впечатлился , что везде - мыло, гель и т.п. моей фирмы Elemis !! -Как нас уже заселили в виллу ранее назначенного срока, горазд раньше и без доп оплаты - забота )) Восхитительные банные халаты; огромная ванная ; натуральное мыло- скраб; все с маслами ; чистейшая питьевая вода в нужном количестве в номере; всегда убрано ;
Ужины - это нечто; особо выделю ресторан австралийской кухни Bushman’s- там вы поистине познакомитесь с блюдами высокой кухни. Вода в бассейне охлаждается до комфортной температуры- Персидский залив- одна сплошная соляная ванна - роскошь и спа . Напомню - пляж собственный )) Еще можно много нахваливать - скажу точно - если и возвращаться - то только в этот отель))
Читать полностью
10
05 августа 2023 | Лина Л
Замечательно)
В восторге! В ОАЭ впервые. Отель выше всяких похвал . Отличный сервис, красиво, чисто, вежливый персонал, без намёка на какое либо панибратство. Питание разнообразное, очень вкусно. Отдельно хочется отметить повара кондитера. Каждый день мини шедевры))) только выехали , а хочется вернуться сюда снова)
Читать полностью
10
22 августа 2023 | Эвелина И
Отдых в райском месте
Все просто прекрасно,отдых был супер,отзывчивый персонал,вкуснейшая кухня,территория отеля великолепна,есть трансфер в Моллы,круглосуточная лагуна для посещения,множество ресторанов на выбор для ужина/обеда
Читать полностью
10
29 августа 2023 | funtic885
Отличный отпуск с семьей
Отдыхали семьей в августе. Встретили Нас очень хорошо. Заселение прошло очень быстро. Обязательно берите виллу с прямым выходом к бассейну. По еде было все очень вкусно. Брали завтрак обед(ужин) на выбор. Есть практически все. В целом все понравилось, в следующий раз обязательно вернёмся именно сюда
Читать полностью
10
30 августа 2023 | Flyer21439521397
Райское место!!!
Отдыхали в августе, боялись, что будет жарко, но...все прошло так отлично, жара не ощущалась (ночью спали под одеялом). Условия великолепные, везде кондиционеры, вода в лагуне прохладная, питание очень разнообразное и вкусное, чистота, тишина, благодать! Рекомендую всем, не бойтесь ехать летом! Отель замечательный - 5*
Читать полностью
10
06 сентября 2023 | Женя Р
Обязательно вернусь❤️
Самое хорошее впечатление от отдыха в Анантаре . Хочется вернуться обязательно. Приезжаем уже второй раз . В разное время . Первый раз отдыхали в апреле 2023 . Заселили быстро ,пока оформляли документы принесли подарки дочери ,футболку с названием детского клуба находящегося на территории Анантары и карандаши с альбомом. Ребёнок не скучал хоть и устала с дороги .Угостили холодным напитком ,очень вкусным .
Номера чистые, всё было для личной гигиены. Зубная щетка из натурального дерева ,маленький тюбик пасты,мыло скраб для рук,шампунь ,крем ,бальзам . Тапочки конечно. Если что либо нужно было (вода,чистые полотенца,мыло,зуб паста.)
восполнялось. На свой День Рожденья очень было приятно поздравления 🎉,неожиданно. Фото приложу.Очень внимательный персонал ❤️
Бассейны не глубокие, очень много. Главный бассейн с баром ,в жару не выходя из бассейна ели мороженое с дочкой.Также другие отдыхающие могли заказать лёгкие алкогольные напитки и коктейли .Как всегда все бассейны в ОАЭ под чётким контролем спасателей❤️
Очень чистый туалеты где расположены бассейны,постоянно убирают ,вытирают чтобы не упали если мокрый пол . Есть душ и всё принадлежности к нему.
Пляж чистый,лежаков достаточно. Море ,море,море восторг.❤️
Есть две детские комнаты одна просто играть и рисовать . Там дочке сделали браслетик . В другой Сони с разными играми ,Xbox . Хоккей настольный. Детям есть чем заняться вечером тоже.
Дошла до самого вкусного. Завтраки весьма разнообразны, там столько всего, свежие соки, омлеты, яйца, морепродукты и т.д. На ужин имеется разная кухня, включающая в себя много мясных блюд, детское меню, рыбные деликатесы, а также большое разнообразие сладостей, мороженного, фруктов.
Отдельное спасибо за поздравление моей Дочки с днем рождения, фото все приложу ниже. Всё поздравление было организовано персоналом главного ресторана в подарок 🎁. Очень все доброжелательные.
Большая территория,много чего не успели попробовать . СПА центр , в мясной ресторан аля карт не успели заглянуть . Это наверно потому что очень много мясных блюд в главном ресторане😄.
Детям очень нравиться бассейн с песком . В бассейне вода комфортная,не слишком холодная и не тёплая.
Уютный отель,много зелени . Есть при отеле магазинчик ,можно приобрести продукты и всякую мелочь . Есть трансфер до Эмират Молла.
Обязательно ещё приедем . Анантара Дубай Палм Резорт&СПА.❤️
Рекомендую как себе .
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | 9039669151
наслаждение
оставайтесь всегда такими, приветственными и гостеприимными) чтобы радовать нас отличным отдыхом) и находясь у вас в гостях мы чувствовали себя как дома и забыли про все хлопоты и заботы, которые были у нас до вашего отдыха
Читать полностью
8
18 октября 2023 | Светлана Г
Тайский тенистый отель с водными домиками
Самая тенистый и прохладный отель в Дубае. Множество деревьев, птиц, летают попугаи. К этому сезону расширили пляж, привезли новый белый песок. На пляже есть зона для взрослых для релаксации. В воде можно увидеть рыбок, морских звезд, даже приплывали каракатицы. Хорошие круглосуточные бассейны.
Территория отличная, но требуется замена лежаков, зонтиков на пляже!
Читать полностью
10
27 октября 2023 | Irina T
Отдыхай отличный
Отдыхали в отеле в октябре . Мы в нем были раньше. Порадовал нас своей чистотой и отличным сервисом. Спасибо ! Приедем еще!. Спасибо Амир ресепшен . Все хорошо . Хорошее море ! Бассейны супер ! Был номер с выходом в бассейн! ☀️⭐️
Читать полностью
8
04 ноября 2023 | Olga
В целом отель понравился, много зелени, хорошие завтраки, прекрасный пляж.
Были в этом отеле первый раз с 26.10-05.11. Отель запустился в 2013г, немного подуставший, номера требуют ремонта, старые розетки, шумноватый кондиционер. В целом отель оставил хорошие впечатления, много зелени, хорошие завтраки, отличная уборка номера, это прямо отдельное спасибо! Минус, отель находится на дальней ветки, долго ждать такси и добираться до Моллов, Марины, JBR, Bluewaters и тп. Отличный пляж, мест хватает всем даже в высокий сезон, отель предназначен для семейного отдыха, очень тихий. На рецепции есть русскоговорящие девушки из Киргизии, всегда помогут.
Читать полностью
10
11 ноября 2023 | Tatjana G
Экскурсия просто класс
Мы с друзьями ездили на экскурсию с Мишей (Махмуд ) на яхте Hydro water sports....получили колоссальное удовольствие от маршрута по Palm.Dubai Marina.....отличный севис....напитки прохладительные.....веселая и знающая команда
Читать полностью
4
12 ноября 2023 | krivaya28
Не очень
Отель совершенно не ориентирован на русского туриста. В номере пыль за все время вытерли 1 раз, в бираются под вечер. Ужины не о чем. Повар вообще не знает , что есть соль. Кондомы никакие. Очень однообразно. Гриль зоны вообще почти нет. Одна курица индейка. В детском клубе дети каждый сам по себе , особо в игры не вовлекают. Скучно. На просьбы персонал реагирует долго. Приходилось нетолинираз подходить, то телевизор не работает, то тапочек нет. Не советую
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Эллина
Перезагрузка
Прекрасный отель, перезагрузились по полной!Виды, еда, атмосфера, персонал все на высшем уровне! Хочется отметить Галину, директора СПА и ее команду-профессионалы своего дела!
Также хочется отметит отличную уборку номеров, Pawan&Joseph молодцы!
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | pav120862
Хороший отдых семьей
Превосходная территория, чудесные лагуны, симпатичные виллы с подсветкой - очень красиво, особенно вечером - как в сказке. Приветливый доброжелательный персонал. Отличное питание. Прекрасный отдых семейной паре или с детьми
Читать полностью
10
02 декабря 2023 | Angel L
Островок красоты
Я в восторге от отеля ! С первых минут ты попадаешь в такое атмосферное место ! Бунгало, много зелени, ощущение , что ты вовсе не в Дубае .
Очень вкусные , разнообразные завтраки, большой выбор фруктов .
Брали завтрак и ужин, ужины так же разнообразны . Вечером на ужин живая музыка, в целом больше развлечений нет.
Ездили на такси на набережную Пальмы, смотрели там фонтаны . Такси заказывали через приложение , назад просто поймали .
От отеля ходил автобус в торговый центр .
Отдыхали в начале марта , я каждый день купалась в море , мне было нормально. Большая часть людей конечно же в бассейне.
Очень хочется вернуться сюда снова , но в то же время так много мест , которые хочется еще посетить 💕
Читать полностью
10
03 декабря 2023 | Андрей Г
ОТДЫХ В АНАНТАРА ДЖУМЕЙРА ПАЛЬМА
Отличное катание!
Михаил, который на пляже предлагает активности, был крайне приветлив!
Очень понравилось!
Вышли от пляжа АНАНТАРА отель 🏨 и прошли до Марины.
Видны незабываемые!
Крайне рекомендую!
Читать полностью
10
17 декабря 2023 | duk42
Атмосферный отель
Очень красивое место, первая половина декабря в ОАЭ прекрасная погода и комфортное море с чистейшим собственным пляжем отеля. Обслуживание, питание твердая 5.
Трансфер 3 раза в день до Эмиратс молл в 10:00, 13:00 и 16:00, а далее весь Дубай хочешь на метро, хочешь на тахи. Магазинов вокруг отеля нет, все компенсируется воздухом, видами и прогулками. Если есть возможность берите номера на 1 этаже со своим выходом в приватный бассейн вокруг группы домиков. Безопасность на высоте, есть русскоговорящий персонал, все готовы помочь. Рекомендую.
Читать полностью
8
01 января 2024 | Кристина С
Отель с красивой территорией и потрясающими закатами
Мы часто бываем в ОАЭ, но в основном уезжаем подальше от Дубая. В этот раз решили погрузиться в Дубайскую атмосферу. Выбирали отель на пальме с большой территорией, остановились на Анантара, т к когда-то были с мужем в Атлантис, не понравилось тем, что там было слишком много «залетных» туристов, которых привозили пачками посмотреть на отель и в аквапарк…
У отеля большая территория, по сравнению с другими отелями пальмы. 5 ресторанов, бар в бассейне и кафе.
Территория красивая, в тайском стиле, с лагунами по всей территории.
Большой ухоженный сад, красивые деревья и кустарники.
Бронировали номер с выходом в лагуну. Сыну очень понравилось. С утра занашивали с мужем в бассейн.
Но, если у вас маленькие детки, которые любят спать днем, номер с выходом в лагуну-не ваш вариант, днем там может быть очень шумно.
Завтраки проходят в основном ресторане Крещендо. Разнообразные и вкусные.
Вообще, еда во всех ресторанах нам понравилась.
Пляж у меня вызвал смешанные чувства… Сам пляж хороший, чистый, удобные лежаки и быстрое обслуживание, но вид. У меня вызывает вопросы.
Для меня, бескрайность моря-это очень важный фактор, тут же виды на Атлантисы и веточки пальм… ну, ладно, вечером очень красиво все это светится. Но, мне не хватало бескрайнего моря))
Но, надо отметить -очень чистая и спокойная вода, к нам приплывали морские звезды, красивые рыбки и крабы. Сыну очень нравилось играть с живностью на пляже.
А еще, вечером тут потрясающие закаты!
Мы брали полупансион, ужин можно было поменять на обеды и посещать любые рестораны на выбор с меню Аля-карт, или посещать шведские линии с разными кухнями в основном ресторане, где проходил завтрак.
Нам понравился стейк-хаус Бушманс, там можно попробовать стейк из кенгуру, съесть вкусную Павлову, и вообще, вся еда там была очень вкусной.
В Восточный ресторан мы так и не дошли, т к наш сын ну совсем не любит такую еду.
В средиземноморском ресторане тоже очень вкусная еда, но порции-огромные)) Даже мой муж с ними не справлялся)
Ходили и на шведские линии, все было очень вкусно приготовлено!
Хороший СПА!
В Детский клуб мы так ни разу и не дошли)))
Отдельно хочу отметить минимум анимации, в вечернее время проводят тематические вечера типа барбекю, в зоне возле главного бассейна.
На пляже в вечернее время проводилось огненное шоу, очень красивое!
Фитнес зал очень комфортный, хорошие тренажеры, много места в зоне свободных весов. Есть моя любимая телега!)))
После тренировки можно забежать в корпус многоэтажный и взять смузи, или салат, или вкусное пирожное))
Отель нам понравился, мы хорошо отдохнули!
Мне не хватило уединенности и бесконечности пляжа... но за этим надо ехать в другие места. Сыну и мужу все понравилось.
Персонал дружелюбный, еда отличная!
Спасибо всему персоналу, который решал наши вопросы по мере проживания!
Читать полностью
10
06 января 2024 | Татусик М
Отель, в который хочется вернуться
Понравилось отношение к гостям. Дружелюбная атмосфера. И самое главное, отель дорожит своей репутацией! Убедилась на собственном примере. Ещё могу отметить рестораны, в которых каждый найдёт себе что-нибудь вкусненькое
Читать полностью
10
16 января 2024 | Евгения К
Мы в восторге
Мы много путешествуем по миру и нам есть, с чем сравнить.
Это отличный отель, красивый, уютный. Народу на завтраке много, но логистика и размещение такое, что в остальное время не ощущается высокая заполненность отеля.
Еда вкусная, бассейны с подогревом, в заливе вода приятная [кто приехал из северных стран - купаются с удовольствием]
Сотрудники отеля доброжелательные и очень душевные.
Отдельно пляжи для семей с детьми, несколько лагун [если не хочется общего вайба веселья, а просто поплавать], аниматоры ненавязчивые и при этом активные и веселые, ресторан на территории великолепный.
Единственное, хочу посоветовать, если брать виллу, то на 1 этаже. Из номера выход сразу на террасу и с неё в бассейн. У нас 2 этаж, надо выйти из номера и обойти виллу.
Но со 2 этажа обзор на весь бассейн очень красивый.
Читать полностью
4
22 января 2024 | Путешественник
Кошмар за собственные деньги.
Я не посоветую этот отель людям, привыкшим к высокому уровню и качеству своего отдыха. Этот отель не достоин 5 звезд! Старый номерной фонд в северном здании резиденции, ободранная мебель, плохая уборка, грязное изголовье кровати, покрытое желтыми пятнами, очень громкий кондиционер, с которым не возможно спать. Нет бесплатной воды на пляже, в номере воду дают, но во многоразовых стеклянных бутылках, и как они их моют -большой вопрос. На пляже к тебе никто не подходит, зонт будешь прыгать раскрывать сам, полотенца тоже сам принесешь. Но даже не это главное. В главном ресторане , где буфет, персонал подкрашивает все обшарпанные круглые столы черной полиролью, она похожа на жирную краску, которая пачкает одежду, и ее невозможно отстирать! 5 вещей в нашем гардеробе были испорчены, среди них одна дорогая белая женская рубашка известного бренда. Менеджер резиденции и менеджер отеля при встрече с нами были абсолютно не дружелюбны и не любезны , вели себя крайне неприятно и высокомерно, сложилось впечатление, что они не любят именно русских туристов, и еще они не любят , когда им предъявляют претензии. Они доказывали нам, что никакой краски в ресторане быть не может, тогда пришлось показать им видео, снятое в ресторане. Им это очень не понравилось, потому что возразить уже было нечего. Они не извинились, сказали только, что могут предложить нам бесплатную химчистку, а если пятна не уйдут, то это наши проблемы, и компенсировать стоимость вещей они не будут, потому что в нас нет чеков на них. Это просто редкое хамство , недостойное отеля 5 звезд! Также мы им показали фото неубранной горы посуды у нас на завтраке и грязного изголовья кровати в номере, на что они вообще ничего не ответили, показав , что им все равно на наше мнение и восприятие. Такого жуткого персонала и такого отношения мы никогда нигде не встречали. Им просто все равно на своих гостей. Рубашка очистилась только после второй химчистки, 3 вещи очистились после первой, а одна толстовка так и не очистилась. Все равно, эти вещи уже не в том состоянии, в котором они были до этого. Больше к нам никто не подходил, наше мнение не спрашивал, не извинялся, никого из управляющих мы так больше и не увидели. Выводы делайте сами.
Читать полностью
10
24 января 2024 | Elena
Прекрасный отдых
Anantara Dubai The Palm Resort & Spa
Дубай
Спокойно, уютно и красиво
935078979
Мы не первый раз в ОАЭ, но первый отдых в Дубае, а именно в отеле Anantara the Palm, отель находится на пальме - ехать до центра города 30-40 минут, проблем с такси не возникало, персонал всегда помогает, отель небольшой и очень зеленый, бассейны подогреваются 24/7 и мы могли купаться даже ночью, зона у моря большая и места хватает всем, места с 6 часов утра не нужно занимать !!!! Мы очень благодарны персоналу - приветливые, вежливые, на ресепшен девушки всегда помогали, любой вопрос решался очень быстро , кухня чистая и довольно разнообразная, посадка в рестораны была быстрой, спасибо нашему помощнику Win - strong men , багаж 2 девочек носить , еще удовольствие
Спасибо отелю и персоналу за прекрасный отдых.
Читать полностью
6
27 января 2024 | Denis F
Anantara Dubai
Всё отлично.
Сервис отличный.
В рестране на пляже хочется отметить Pavani очень внимательная, просто молодец.
Не хватило анимации для детей и каких то развлекательных программ.
В последний день перед отъездом 26.01.2024 произошёл неприятный инцидент на завтраке - в каше с мюсли и миндалём, был обнаружен достаточно большой, острый осколок стекла, при этом кашу мог есть ребёнок, какие могли быть последствия, страшно представить...
Администратору в ресторане мы показали осколок, кам принесли извинения, но для такого уровня отеля это недопустимо.
Читать полностью
10
24 февраля 2024 | Александр К
Очень-очень положительный отдых
Все отлично, от проживания, питания и впечатлений!!!👍
Радует, что есть бесплатный трансфер от отеля до Mall of Emirates и обратно, рядом находится отель Атлантис с аквариумом и аквапарком (всего 5 км в одну сторону). Персонал очень приветливый на ресепшен и в ресторане есть русскоязычные сотрудники.
Читать полностью
10
27 февраля 2024 | Анастасия К
Сервис!
Такой зеленый и душевный отель в тайском стиле! Невероятный сервис! Очень внимательные официанты! Особенно Jokh, Siroj, Ajith!
Отель хоть и старенький, но скоро планируется реновация, он станет еще лучше!
Рекомендую для семейного отдыха!
Читать полностью
10
12 марта 2024 | Лариса о
Всё отлично
Спасибо большое Амир с респшен.
Как хорошо, что может говорить по русски! Отель очень понравился. Ресторан, еда, обслуживание супер. Уборка номера отличная. Возможно приедем ещё раз !!! Все отлично 👍 ребята классные круто . Все спокойно на пляже 🌴
Читать полностью
6
15 марта 2024 | Pere Eugene
Не посоветую друзьям
Проблема с депозитами. Навязчивые продавцы на пляже. Ужасный кофе в REVO и очень долгое обслуживание. Практически нет русскоговорящих среди персонала.
Хотели съездить в зоопарк. Но так ни разу и не застали менеджера по экскурсиям.
Читать полностью
10
17 марта 2024 | Ekaterina Catsol
Самый лучший курорт в ОАЭ
Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда посещаю Дубай и искренне считаю, что это самый лучший курорт во всем ОАЭ😻 Отдельного внимания заслуживает усыпанная зеленью территория, с множеством редчайщих растений и птиц. Такой пышной растительности и садов нет ни у одного другого курорта! Вежливый, заботливый и учтивый персонал, каждый старается тебе чем-то помочь, все улыбчивые и максимально доброжелательные! Нереально вкусная еда в каждом из ресторанов курорта, но моё сердце, определенно принадлежит ресторану Beach House. Мы останавливаемся в вилле у воды, и это настолько крутое место, что не возможно перестать снимать/фотографировать и саму виллу, и все вокруг! Один стеклянный, прозрачный пол со снующими туда-сюда рыбами чего стоит. Определенно лучший и самый любимый курорт! ОБОЖАЮ😻
Читать полностью
10
27 марта 2024 | Дмитрий Ч
Лучший отдых, лучший персонал.
Это был самый лучший отпуск, за последнее время , огромная благодарность персоналу за отзывчивость и вежливость к постояльцам, номер у нас был большой с двумя спальнями , гостиной и собственной кухней, а так же шикарной террасой с видом на "Парус" , о нашем прибывании можно говорить долго и только хорошее , отдельно отмечу ребят которые убирали наш номер это Sabbin и Kadek , парни знают своё дело , номер всегда был чист , свеж и ухожен - огромная благодарность от нас этим ребятам . Про кухню вобще говорить не буду - так вкусно и так много я есчё ни ел не где ... 3 килограма к живой массе 😅 . В общем самое плохое из всего нашего отдыха - что он быстро закончился .
Обязательно вернёмся сюда есчё и будем советовать друзьям. ❗️❗️❗️
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | ANAHIT549
Прекрасный отдых в прекрасном отеле Анантара
В этом прекрасном отеле мы отдыхали второй раз ( первый раз был в августе 2019года). Нам здесь нравится все - все хорошо обдумано, запланировано для комфорта гостей. Наша семья забронировала 3 коттеджа и у всех был выход с балкона прямо в бассейн - это такой комфорт! На балконах лежаки, есть удобство для сушки белья. В номерах есть пляжные тапочки. Все чисто, аккуратно. На территории хорошие рестораны, много мест у бассейнов, у пляжа. Завтраки хорошие, разнообразные. Очередей нет. Территория красивая, ухоженная. Вечером можно прогуляться - тихо, спокойно.Персонал обслуживает хорошо, дружелюбно. Определенно возвратимся сюда еще!
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Оксана А
Лучший отель на пальме!
Отдыхали с семьей в марте. Отель очень понравился- быстрое размещение, великолепный номер с огромной кроватью и принадлежностями для чая и кофе, качественная уборка. Красивый пляж , лежаков достаточно. Огромное спасибо персоналу- всегда улыбаются, быстро решают возникающие вопросы. Обязательно вернемся !
Читать полностью
6
16 апреля 2024 | Михаил С
К сожалению появилось НО….
Приезжаем в этот отель уже в 7 раз, все очень нравится. По этому каждый раз выбирая отель, делаем свой выбор в пользу Анантара и не играем в лотерею с другими отелями. Все улыбаются, очень отзывчивые на любой вопрос, тут же стремятся его решить, это очень важно и приятно. Особо хочу отметить уборку номера, всегда тихо и спокойно ( если это происходит в наше присутствие) , протирают все тщательно и аккуратно, отдельно спасибо ребятам по имени Pawan и Banoari👍👍👍
Очень понравилось , что сделали релакс зону на пляже только для взрослых и ещё бы разделили ее доя курящих и некурящих👍!
В ресторане тоже очень внимательные и доброжелательные работники,
НО не все к сожалению….
Абсолютно с негативной стороны хочу отметить девушку по имени Diana 👎👎👎( в зеленом платье-униформе) Истерично-громко общается, совершенно не проявляет лояльность к гостям, а после небольшого конфликта, где она оказалась в итоге не права и ее замечание в наш адрес было неправильным, Diana с кислым выражением лица , даже перестала с нами здороваться. Очень не хотелось бы ее больше видеть в этом прекрасном месте, тк только Diana портит все позитивное настроение от отдыха и пребывания здесь. Прошу руководство обратить внимание на это!!!
Читать полностью
8
04 мая 2024 | Елена Н
В целом, понравилось. Большие замечания к руководству ресторанов из-за ужасно долгого обслуживания!
Хороший отель с красивой, зелёной территорией. Очень понравились бассейны-лагуны. В отеле достаточно тихо и спокойно, нет никаких громких мероприятий. В целом, понравилось, хотелось бы вернуться, но есть сущесивенное замечание к руководству по работе ресторанов a la carte. У нас была большая компания из 9 человек. Очень долгое обслуживание, просто нереально долгое. Можно сидеть от двух до трех часов просто ожидая заказа, подачи и смены блюд. Дети просто сходят с ума, впрочем, как и взрослые. Соответственно ресторан и народа обслуживает меньше, чем мог бы и есть сложности с бронью. Непонятен субботний платный бранч в самом большом ресторане. Если не хочешь платить, то можно поесть только в двух местах - ресторан на пляже и Рево кафе. И тут возвращаемся к вопросу об очень долгом обслуживании и трудностям с бронью. Устраивайте свои платные обеды в ресторанах поменьше. А то платишь за полный пансион, а поесть нормально не можешь. В ресторане на пляже, например, даже за деньги нет нормального супа для ребёнка. Сегодня потратили в ресторане на пляже 2,5 часа на обед из-за долгого обслуживания, ребёнок должен был давно видеть послеобеденный сон, а мы все сидели и ждали еду... это единственная, но очень существенная претензия к отелю.Вместо прогулок и своих дел сидишь и тратишь часы на то, чтобы поесть. Например, в ресторане Крещендо со шведским столом обед у нас занимает не более получаса.
Уборка номеров была прекрасная, очень внимательны к просьбам и пожеланиям. Отдельное спасибо Sabbin и Anjun за чистоту наших номеров и внимание к постояльцам. Успехов вам!
Читать полностью
2
06 мая 2024 | marina p
Незабываемый отдых
Уважаемый Anantara Dubai The Palm Resort & Spa, вы достигли своей цели - сделать наше пребывание незабываемым.
Заезд в 3 часа ночи. Со мной двое детей. Входим на ресепшен, никто не обращает на нас внимания, вижу толпу ожидающих, как организована очередь непонятно, к кому обращаться за помощью непонятно. А вы знаете, я не удивилась. Ведь этому предшествовал один месяц переписки с отделом бронирования отеля, который постоянно делал ошибки, не мог запомнить даты заезда и количества отдыхающих, не мог подтвердить поступление денег. Вопиющий непрофессионализм был заметен практически с первой недели, но было уже поздно, мы перевели депозит.
Но вот наконец я на стойке регистрации, отдаю паспорта. Вы думаете, мне кто-то улыбнулся или сказал «добро пожаловать»? Ответ: нет. Вместо этого мне сообщили, что моей резервации в системе отеля нет! И это после 100% оплаты резервации (AED 81,063= 2 023 908 рублей, 9 ночей). Но я уже знала с кем имею дело, поэтому предъявила распечатку подтверждения, после этого резервация нашлась. Далее меня попросили, оплатить 2,5 тысячи долларов депозит! За что? Ответ; А вдруг Вы будете пользоваться мини баром? Вот здесь, я уже начала волноваться. Но мой банк заблокировал этот перевод. В итоге я заплатила депозит 200 долларов и правильно сделала. Ведь сотрудница сообщила мне, что неиспользованный депозит вернется на дебетовую карту только через 28 дней! Наконец нас отвели в заказанную виллу на воде. Которая оказалась виллой на песке! Вместо рыбок в стеклянном окошке в полу, дети увидели песок. Но знаете, я была счастлива, что нам хотя бы разрешили переночевать, а не выставили за дверь.
Что показало дальнейшее пребывание в этом отеле:
-питание ужасное, большинство меню – это куски мяса или рыба в тягучих соусах. Еда невкусная. Овощей нет. Фруктов очень скудный выбор. Если кратко описать: бродишь по шведскому столу, еды много, а взять нечего. Мой ужин пару раз состоял из хлебных лепешек и воды. Я не шучу. Пример детского стола на ужин, представлен из трех блюд, рыбные палочки, макароны с сыром и картофельное пюре интенсивно серого цвета. На мой взгляд, поварам должно быть стыдно за такое детское питание.
-пляж, при даже небольшом ветре зонтики закрывают, спрятаться от солнца негде. И не мечтайте о чашечке кофе. Да на пляжных зонтиках есть кнопки для вызова официантов. Много раз нажимали мы на эту кнопку, но никто не пришел. Поэтому за кофе надо идти в бар при бассейне, где очередь. В общем, кофе к пляжу вы несете сами и попадает оно туда уже холодным.
-при проверке счетов при check out мы обнаружили многочисленные ошибки, конечно, не в нашу пользу, выяснение заняло около двух часов.
ВАЖНО, что большинство сотрудников, работающих в отеле, с которыми мы общались, это внимательные, дружелюбные и отзывчивые люди, которые стараются быть полезными и помогают при при первой возможности, но минусы по вине менеджмента отеля, которые я указала, перевешивают этот огромный плюс.
Читать полностью
10
17 мая 2024 | Наталья И
Отдых Дубай май 2024
Отдыхали в мае 2024, отель выбирали по рекомендации друзей, которые живут в ОАЭ. Отель имеет большую и очень красивую территорию, много зелени, птицы поют и щебечут целый день. Территория отеля спланирована с учетом размера отеля и проживающих, можно найти удобное место как в бассейне, так и на море. В ресторанах много мест, питание разнообразное, каждый найдет блюдо по душе.
Обслуживание персонала в отеле на высшем уровне, в номерах всегда чисто, сотрудники в течение дня уточняют, чего не хватает. Особое спасибо сотруднику Prakash.
Планируем приехать сюда еще, будем рекомендовать родным и друзьям.
Читать полностью
10
19 мая 2024 | Skdy24gh14
Отдых а Анантаре.
Нам очень понравилось в Анантаре. Все было супер. Приедем еще.нам очень на ресепшене понравилась Жасмин. Приятная вежливая и красивая девушка.
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Мариус Я
Anantara
Были тут в очередной раз. Как всегда всё круто - погода, вода, еда.. В этот раз решили развлечь себя морской прогулкой и рыбалкой. Благо далеко ходить не надо, можно прямо на пляже обо всём договориться. Water sport рулит, а Mohamed Othman помог подобрать именно то, что мы хотели. Да и скидки предложил хорошие. Всё прошло просто замечательно, впечатлений море как от экскурсии по самой Пальма Джумейра и окресностях, так и от рыбалки. Кстати, можно договорить с рестораном, и они приготрвят вам ваш улов. Было интересно попробовать, так как такую рыбу нигде раньше не ели. Придётся приехать сюда ещё не раз, так как много чего из развлечений ещё осталось не опробовано.
Читать полностью
10
28 мая 2024 | cdiana2021
Райский отдых
Прекрасный отель🌹. Приезжаю в 7 раз, думаю этим все сказано )))
Спасибо персоналу Sabir, Selmi, Binoa и Laxmi. Отзывчивые, порядочные, приветливые. Решат любой вопрос и сделают ваш отдых комфортным. Спасибо сотрудникам отеля кто занимается размещением туристов и сделали нам апгрейд номера😘😘😘🌹🌹🌹
Читать полностью
10
02 июня 2024 | Elena
Anantara
Хороший отель, тихий и спокойный! Удобная лагуна, неплохие завтраки. Ужины достаточно однообразные, и честно говоря, если бы это не была почти окраина Пальмы, то я бы не рекомендовала их покупать.
Очень необычный ландшафт для ОАЭ, ощущение Тайланда преследует )
У нас был семейный номер с кухней, очень удобно! К номеру и уборке претензий нет!
Читать полностью
10
10 июня 2024 | diesel58208
Лучший отель!
Второй раз отдыхаем в этом отеле и это самый лучший отдых! Пляж шикарный, еда очень вкусная, рестораны прекрасный, а особенно морской с видом на залив! Территория зеленая, бассейны зимой подогревают, а летом охлаждают!
Кто хочет найти сочетание пляжного отдыха и выезды в город - это прекрасный вариант!
Отель шикарный!
Читать полностью
10
12 июня 2024 | alavkhanov
Превосходно
Все отлично. Большая территория, расположение, тихий отель без всяких шумных вечеринок. Действительно рай для релакса. Шикарный персонал, выбор блюд. Выходишь из вестибюля бассейн, доплываешь другой бассейн, выходишь с бассейна перед тобой чистое теплое море. Все лучшее для реального отдыха 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
6
18 июня 2024 | Kirill
Не оправдал ожиданий
Неоднозначные впечатления.
Отель разрекламирован и явно переоценен, возможно в первые годы соответствовал заявленному статусу, но на данный момент точно не дотягивает до своего уровня.
Заселение – на отлично. Ранний прилёт и в отеле часам к 10 утра. Встретили достойно, проводили на ресепшн, чемоданы отнесли на хранение. Быстро проверили документы и отправили отдыхать и знакомиться с территорией, пообещав связаться по whatsapp. Минут через 30 уже сообщили о готовности номера. Просто супер, спасибо, очень комфортные условия, видимо были свободные номера. Через неделю при выезде наблюдали толпы ожидающих заселения.
Номер – Lagoon access. Просторный номер с выходом в лагуну. Строение на 8 номеров (4 внизу и 4 на втором этаже). По номеру видно, что меняли сантехнику и телевизор, свежая кофеварка, чайник и радио с бесконтактной зарядкой. Все остальное для номера в 5* отеле имеется, но номер очень старый. Везде в глаза бросаются потеки, вздутия деревянных панелей, трещины на стенах, масса силикона в ванной, ржавые петли душевых, прикрученные на шурупы сетки в душе, провисшие потолки с потеками. Плитка на балконе вся в разводах, кругом трещины, деревянная перегородка облезлая. В целом огромный минус отелю, который испортил все впечатление. Все это постоянно создает ощущения, что ты находишься не в Дубае, а реально в Тайланде, в дешевом отеле. В довершение ко всему сказанному про номер – отвалилась дверь в душевой! Ребенок выходил из душа, под моим присмотром и я словил дверь. Дверь осталась у меня в руке, петли просто отвалились. Присмотрелся, петли все ржавые, болты выкрутились. Кстати отдыхали семьей с ребенком 5 лет, не пьем алкоголь, не курим, не дебоширим, в отличие от соседей, которые устраивали попойки до ночи, гремя мебелью и ломая балконные двери на втором этаже.
Лагуна – было бы очень удобно и комфортно освежиться, вода охлаждается, но чистят её редко. В разных частях один раз в три дня. Как итог - однажды кто-то бросил картон в воду и эти хлопья плавали около нашего номера два дня, пока не попросил убрать. Птичий помет, висящий на бортиках, вообще молчу, это в порядке вещей. Иногда ночью, если посмотреть на подсветку бассейна видно в воде весь кисель из хлопьев, волос и т.п.
Пляж – со стороны светлый песок, красиво. По факту ракушечник. По линии воды красивый пляж меняется на некрасивого цвета жижу. Под водой мелкие заплесневевшие камни. Несколько метров от кромки воды начинается илистое дно. При отливе вообще купаться неприятно, практически сразу начинается липкая масса под ногами. Пляж огорчил максимально. Могу сравнивать с несколькими аналогичными отелями на насыпных островах в ОАЭ, этот самый худший, просто ужасен.
Рестораны – основной Crescendo, изобилие блюд, все просто отлично! Закуски, сыры, салаты на любой вкус. Устрицы, крабы, семга и другие морепродукты… море еды. Мясо, стейки, тушеное, в лаваше и т.п. в общем все есть. Десерты – отдельная большая стойка. Постоянно разные десерты в огромных количествах. Десерты не однотипные, а порционные пирожные разых видов. Все красиво, со вкусом. Напитки только на завтраках. В обед и ужин только чистая вода с мятой, лимоном и т.п. Пакетированный чай примерно 30 дирхам. Бутилированная вода примерно также.
Обратите внимание! По субботам вместо обеда бранч. Даже при оплаченном FB с нас потребовали оплату, несмотря на то, что об этом не сказано в выданных документах (доплата только у HB). При заселении нас так же об этом не предупредили. 100 дирхам с человека за обед 100 дирхам с человека за воду. Т.е. за семью с малышом примерно 200 долларов. Оплачивать мы отказались, поскольку только пообедали (за что и оплатили ранее), а воду у нас демонстративно отобрали. Это хамсто просто удивительное! Извинений не поступило до тех пор, пока через пару дней в номер не позвонил менеджер, уточнить качество обслуживания, которому я и сообщил о данном факте. После этого меня еще и не поздравили в мой юбилейный день рождения. Ни в основном ресторане, ни в ресторане азиатской кухни, где мы заказали столик на ужин (других гостей поздравляли неоднократно). Что это - невнимательность или намеренный игнор после их же оплошности? Возвращаться туда не планирую и никому не советую. В ОАЭ уже много раз бывали и за эти деньги есть множество вариантов лучше.
В общем отель не стоит своих денег потому, что старый и с плохим пляжем. Непонятно, почему так расхваливают его, в том числе здесь, кстати часто пользователи с одним отзывом….
Читать полностью
10
09 июля 2024 | irina29orgus
Гостиница -роскошь
Выражаем огромную благодарность руководству и персоналу отеля! Очень уютный, современный отель, персонал гостеприимный и вежливый, вкусная разнообразная еда! за лагуну бассейн, отельное большое спасибо! Благополучия всем сотрудникам и процветания отелю!
Читать полностью
10
23 июля 2024 | Ekaterina Catsol
Самый любимый курорт в ОАЭ
Останавливаемся здесь уже 3 раз в вилле на воде, и с уверенностью могу сказать, что сервис, качество обслуживания, еда в ресторанах всегда на высоком уровне. Вилла на воде- моя отдельная, большая любовь🤍 просто невероятно просыпаться, завтракать и проводить дни с таким потрясающим видом.
Еще одно, огромное преимущество курорта- работающие 24/7 лагуны бассейны, общей площадью 10.000 квадратных метров😍 такого в ОАЭ просто нет нигде! Обязательно вернемся снова, Anantara The Palm- идеальное место для всей нашей семьи!
Читать полностью
10
05 августа 2024 | rklevets
Анантара чудо!
Прекрасный очень зеленый отель с отличным обслуживанием, ездили уже второй раз.
Все здорово! Расположение далековато от центра, но несколько раз в день ходит бесплатный автобус до Эмиратс Молл
Читать полностью
10
11 августа 2024 | Danil B
Отдохнули хорошо!!! В отели Anantara Palm
Добрый день!
Хороший отель, отдыхали вчетвером, номера подуставшие. Останавливались в резиденции и в лагуне, в лагуне больше понравилось. Можно выходить в лагуну прям из номера, на 2 этаже надо спускаться, но лежаки свободные есть всегда. Кормят очень вкусно и разнообразно. Ходили в 3 ресторана Аля карт. Больше всего понравился с азиатской кухней. Бушман на 3. Ресторан на пляже на 4, большие порции но долго ждать, если располагаете времени то супер ресторан. Цены в отели как и везде в Дубае. Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотруднику отеля Самми, очень отзывчивый и хорошо говорит по русский. Очень много раз помогал и выручал. Помогал заказывать цветы на день рождения, и всегда был на связи.
Читать полностью
10
14 августа 2024 | shurchilova77
Прекрасный отдых в Анантаре
Приехали втроём муж я и старшая дочь в августе . Было очень жарко , но в отеле это не чувствовалось , даже на улице около бассейнног бара , на уличной зоне ресторана работали кондиционеры , Великолепный сервис -визитная карта отелей Анантара по всему миру
Читать полностью
10
05 сентября 2024 | nvodintsova
Отпуск в Дубае
Понравилось буквально всё, большое спасибо, отпуск прошёл незабываемо! Обслуживание было на высоте, респект.
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Vladimir-traveller
Great vacation
Это второй отпуск, проведенный в этом прекрасном отеле. Отдыхали в сентябре 2023 года. Так понравилось, что решили и в этом сентябре остановиться в Анантаре. Мы выбрали Deluxe lagoon access room. Учитывая температуру воздуха около 40 градусов, это было отличным выбором. По при заселении полцчили комплимент в виде корзины фруктов и macaroons. Гостей, отдыхающих более недели приглашают на коктейль-пати для знакомства с руководством отеля. Уборка номеров 2 раза в день! В ресторане Крещендо хороший кофе по утрам и отличный выбор сыров. Понравилась яичная станция с предложением steak and egg. Всегда есть выбор блюд европейской, тайской, индийской кухонь. Кому интересно - есть шаттл-бас в Moll Emarates.
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Светлана Ф
Hydro water sports
Мы первый раз попробовали водные виды спорта такие как флайборд и джетборд. Остались доволны. Хорошие инструктора,директор,продавец Тони. Всем рекомендуем приехать и попробовать. Вследующий раз обязательно воспользуемся услугами этой компании.
Читать полностью
10
19 сентября 2024 | Avk_one
This best hotel
Провели с семьей отличные каникулы, быстро долететь от Москвы и все в одном месте, все отлично.
Маленько надоело навязчивое обсулижвание
Читать полностью
10
19 сентября 2024 | Vital
Отдых в дубаи
Забронировали jeetboort .это был первый опыт. Получил массу удовольствия.команда опытная.фотограф Mohamud профессионал своего дела.зделал замечательные фото и видео на память. Всем спасибо. Рекомендую👍👍👍 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | 528504tatiana
Возвращение в лето
Отдыхаю в этом отеле уже второй раз. Отель запал в душу своим контрастом.: из шумного города небоскребов попадаешь в нирвану. Тишина, прекрасный дизайн отеля,большие номера, хорошая уходовая косметика. У нас уборка проводилась 2 раза в день: утром, пока мы были на завтраке, и как только мы уходили из номера, номер удирали снова, в основном ванную комнату, меняли мокрые полотенца. Респект парням, которые постоянно убирались у нас, номер просто сверкал. Еще хочу отметить рыбный ресторан на пляже. Мне очень понравились все блюда, которые я ела, а это бывает крайне редко. В третье посещение этого ресторана мы получили приятный комплимент от шеф-повара
Читать полностью
10
12 октября 2024 | oxanalomaka75
Самый лучший отель в Дубае
Прекрасный сервис, расположение, питание, пляж, бассейны, спа, уборка, служба поддержки и размещения.
Гостей здесь любят каждый день. Останавливаюсь всегда только в этой сети отелей. Процветания! Огромное спасибо в этот визит Амру на ресепшен, Татьяне в службе поддержки гостей, Таре на пляже, Махабат в спа, Мине в Крещендо за вкусные молочные коктейли для моих детей
Читать полностью
10
16 октября 2024 | ivanlC7635EF
Отпуск в Анантаре.
Всем рекомендую,качество люкс, но если вы стеснены в средствах отдых в Дубае будет для Вас некомфортным.
Читать полностью
10
17 октября 2024 | zarinaod
Полный релакс
Мой любимый отель, если еду в него, то значит отдохну 100%, в нем прекрасно всё. Но особенно мне нравится отношение к гостям, как к ценности. Все в отеле доброжелательны и приветливы, рады всегда помочь. Все локации продуманы и удобны в использовании, вкусная кухня, разнообразная, отличный сервис, чудесный, лучше нигде не видела!
Читать полностью
10
27 октября 2024 | SergeyUzdenskiy
Все супер!
Все отлично, идеальное сочетание Вены и качества. Отель порадовал практически всем. Абдулла и Нестор красавцы!
Читать полностью
10
20 августа 2024 | Aleksejs
Обманывать в мелочах это подло!
Шикарный бассейн
M&M в номере 12,50€ за упаковку🤦🏻♂️ Мой сын открыл её сразу же как увидел. При этом цены надо искать в телевизоре.
Читать полностью
M&M в номере 12,50€ за упаковку🤦🏻♂️ Мой сын открыл её сразу же как увидел. При этом цены надо искать в телевизоре.
10
11 мая 2024 | Layla
Великолепно
Очень большая территория, много зелени и пространства для отдыха и релакса 🕊️🤍
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Veronika
Великолепно
Наверное единственное зеленое место с низкой застройкой ! небоскребы не в моем вкусе )
Читать полностью
8
24 апреля 2024 | Larysa
Очень хорошо
Хороший пляж,море,достаточно лежаков.
Обычный Отель, ничего плохого не могу написать,но и восторга не было.Стоит отметить очень чисто.Завтраки никакие,просто завтрак. Не вернусь сюда.
Читать полностью
Обычный Отель, ничего плохого не могу написать,но и восторга не было.Стоит отметить очень чисто.Завтраки никакие,просто завтрак. Не вернусь сюда.
9
23 марта 2024 | Elena
Превосходно
Отличное местоположение, очень красивый в азиатском стиле отель. Вкусная еда. Брала полупансион
Читать полностью
10
28 февраля 2024 | Гызбаста
красота неописуемоя еда на высшем уровне
все очень очень понравилось обязательно еще раз вернемся
Читать полностью
10
07 февраля 2024 | Адилет
Великолепно
Все отлично, очень красивое место. Приезжаем второй год подряд.
Читать полностью
10
22 января 2024 | Ekaterina
Великолепно
Брали полный пансион, всё было на высоте! Великолепный ресторан!
Читать полностью
10
23 декабря 2023 | Сергей
Великолепно
Все очень понравилось. Исключительно комфортная атмосфера. Прекрасные номера. Великолепный внутренний бассейн - целое озеро между вилами. Отличный завтрак. Очень хорошая работа на ресепшен. Особую благодарность выражаем сотрудникам Ванессе и Ней, которые помогли продлить пребывание в отеле с учетом нашего позднего рейса при отъезде.
Читать полностью
10
22 ноября 2023 | Kirill
Великолепно
1. Большая территория отеля. В тени пальм и живописных вил, приятно пройтись по дорожкам.
1.1. Длинный пляж, места хватает всем.
1.2. На пляже Есть зона "только для взрослых', где не слышно детей.
1.3. Большая зона моря огорожена сетками, через которые не проплывают медузы.
1.4. На пальме вода, цыркулирует и не застаивается.
2. Есть пляжный футбол, волейбол, большой выбор развлечений на воде (лодок, катеров, гидро ранцев ...).
3. Если живете на вилле то есть огромный длинный бассеины, котоые извиваются вдоль вчех вилл.
4. Вкусная еда (затраки, ужины).
5. Очень отзывчатый персонал, решает любые вопросы.
1. Достаточно Дорогой отель. 2. Если ехать в город то это занимает приличное время (40-50 мин).
Читать полностью
1. Достаточно Дорогой отель. 2. Если ехать в город то это занимает приличное время (40-50 мин).
9
17 ноября 2023 | Ivank86
Превосходно
Отличный отель, много зелени, хороший пляж, тихо и спокойно.
В ужин могли бы чай/кофе включить в стоимость, очень странно, что оплачиваешь вроде ужин, но за напитки платить еще отдельно надо, даже за чай.
Читать полностью
В ужин могли бы чай/кофе включить в стоимость, очень странно, что оплачиваешь вроде ужин, но за напитки платить еще отдельно надо, даже за чай.
9
28 сентября 2023 | Александр
Превосходно
В тайском стиле отель, интересные бассейны с песочным входом.
Большой фитнес центр.
Очень интересный тайский ресторан.
Читать полностью
9
25 июня 2023 | Elena
Превосходно
Отношение персонала, персонал очень воспитанный, уборка 2 раза в день. Бассейны -лагуны просто восхитительны! отель идеален для посещения с детьми, удобно, хорошо, территория зеленая.
Далеко до центра, подходит тому , кому нужен пляжный отдых.
Читать полностью
Далеко до центра, подходит тому , кому нужен пляжный отдых.
10
03 мая 2023 | Nelli
Отдых в Анантара
Отличное месторождение, дружелюбный персонал. Отличные рестораны на территории. Легко и не дорого добраться на такси до центра и до любых точек Дубая. Чистый песчаный пляж, всегда достаточно лежаков. Большие и маленькие бассейны, красивейшая лагуна, в которой можно купаться 24 часа. Всё супер, придраться вообще не к чему.
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
8
26 марта 2023 | Tatiana
Очень хорошо
размещение, общий сервис, лагуна
чистота лагуны требует контроля. пару раз мимо проплывали птичьи экскременты
Читать полностью
чистота лагуны требует контроля. пару раз мимо проплывали птичьи экскременты
7
19 марта 2023 | Boris
Хорошо
погружение в азиатскую атмосферу.
классный пляж. огорожен сеткой
не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но видимо последний. хотя в целом люблю эту сетку и в Тайланде и на Мальдивах. забронировал отель через букинг, где четко указана цена за проживание и налоги. девушка на chek-in предлагает мне заплатить на 1000 aed больше. я ей показываю бронирование, она говорит, что якобы не все налоги там учтены, хотя они там все подробно расписаны. в итоге после потери часа времени и разбирательств она согласилась с этой ценой, но желания ездить в этот отель, учитывая появление новых более клиентоориентированных отелей отпало. и другим вряд ли посоветую. создатели постарались - построили классный отель в азиатском стиле с ощущением что ты не в Дубай, но менеджмент как часто бывает все умеет испортить.
Читать полностью
не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но видимо последний. хотя в целом люблю эту сетку и в Тайланде и на Мальдивах. забронировал отель через букинг, где четко указана цена за проживание и налоги. девушка на chek-in предлагает мне заплатить на 1000 aed больше. я ей показываю бронирование, она говорит, что якобы не все налоги там учтены, хотя они там все подробно расписаны. в итоге после потери часа времени и разбирательств она согласилась с этой ценой, но желания ездить в этот отель, учитывая появление новых более клиентоориентированных отелей отпало. и другим вряд ли посоветую. создатели постарались - построили классный отель в азиатском стиле с ощущением что ты не в Дубай, но менеджмент как часто бывает все умеет испортить.
9
10 марта 2023 | Elvira
Все очень мило и красиво.
Еда очень вкусная!Тишина,море,окружение!
Далеко от города,но вопрос ,что надо от отдыха.
Читать полностью
Далеко от города,но вопрос ,что надо от отдыха.
10
28 октября 2022 | Sergey
Отель нуждается в модернизации.
Отлично подготовленный персонал!
Особо хочу отметить хаускиперов: Nutro, Anoop, Vinneehk
Небольшая территория и скученность отдыхающих
Читать полностью
Небольшая территория и скученность отдыхающих
9
11 апреля 2022 | Igor
Незабываемый отдых
Подходит для отдыха с детьми.
Навязчивый Али, предлагавший спортивные услуги так, как будто ты ему чем-то обязан. Питание на 4* - разнообразие продуктов хорошее, но их качество оставляет желать лучшего.
Читать полностью
Навязчивый Али, предлагавший спортивные услуги так, как будто ты ему чем-то обязан. Питание на 4* - разнообразие продуктов хорошее, но их качество оставляет желать лучшего.
3
05 июля 2023 | Leila
Плохо
Отель не тянет на 5 звёзд, мебель старая и грязная ,полы не мыли хорошо
Грязь
Читать полностью
Грязь
3
25 февраля 2023 | Elena
Плохо
пляж, номер (берём номер в 2-х этажных корпусах).
На начало декабря в некоторых частях отеля шёл ремонт. Об этом нигде не сообщаемся, запах в коридоре корпуса резиденция приличный, шум есть! Такая же ситуация в номерах 2-х этаж корпусов - запах, шум от ремонта! Не первый раз в отеле, и с удовольствием каждый раз возвращались, однако сервис, обслуживание в номерах, на пляже - стало хуже. Еда - очень упало качество! И самое печальное - из сейфа в номере украли деньги! именно из закрытого сейфа! администрация отеля развела руками…, как доказать (камеры с собой возить).
Читать полностью
На начало декабря в некоторых частях отеля шёл ремонт. Об этом нигде не сообщаемся, запах в коридоре корпуса резиденция приличный, шум есть! Такая же ситуация в номерах 2-х этаж корпусов - запах, шум от ремонта! Не первый раз в отеле, и с удовольствием каждый раз возвращались, однако сервис, обслуживание в номерах, на пляже - стало хуже. Еда - очень упало качество! И самое печальное - из сейфа в номере украли деньги! именно из закрытого сейфа! администрация отеля развела руками…, как доказать (камеры с собой возить).
6
16 января 2022 | Ilia
Достаточно хорошо
Красивая территория, отличный бассейн/лагуна, достойно оборудованый спортзал.
Вкусный китайский ресторан, правда обслуживание немного неторопливое.
Очередь за завтраком, ждали посадки 5-7 минут. Выбор блюд за завтраком при всём кажущемся изобилии достаточно ограниченный. Яйца в разных видах готовят, много разного мучного для его любителей, а в остальном никакого разнообразия. Такси в аэропорт вызвать не смогли, предложили самим вызвать Uber. Первый раз с таким столкнулись.
Читать полностью
Очередь за завтраком, ждали посадки 5-7 минут. Выбор блюд за завтраком при всём кажущемся изобилии достаточно ограниченный. Яйца в разных видах готовят, много разного мучного для его любителей, а в остальном никакого разнообразия. Такси в аэропорт вызвать не смогли, предложили самим вызвать Uber. Первый раз с таким столкнулись.
6
03 января 2022 | Наталья
Достаточно хорошо
Мы отдыхали в Анантаре в начале декабря. Наш номер был с прямым выходом к лагуне. Отель утопает в зелени, везде поют птицы, ощущение, что кусочек райского места! Очень хорошее месторасположение с потрясающими закатами и выходом в залив!
К сожалению, в этом отеле многие останавливались на 1 день, и в этот день старались максимально расслабиться, не обращая внимания на соседней. Как итог — спать ночами было практически невозможно: соседи пели песни, пьянствовали, выносили колонки на балкон и слушали музыку. Жаль, что управление отеля никак не регулирует этот вопрос (((.
Читать полностью
К сожалению, в этом отеле многие останавливались на 1 день, и в этот день старались максимально расслабиться, не обращая внимания на соседней. Как итог — спать ночами было практически невозможно: соседи пели песни, пьянствовали, выносили колонки на балкон и слушали музыку. Жаль, что управление отеля никак не регулирует этот вопрос (((.
