Five Jumeirah Village
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
08 сентября 2019 | Hurrem
Восторг!!!
Мы остались в восторге 😍
Лучший отель Дубая!!!
Все ещё лучше, чем на самой крутой картинке из инстаграм))
От вида захватывает дыхание!!!
Спасибо Алисе за подбор номера и наш идеальный отдых в целом :)
Читать полностью
10
17 сентября 2019 | Кристина Ш
Идеальный отель с прекрасным сервисом
Отель на 5 из 5, по всем критериям, сервис прекрасный, спасибо администратору на ресепшене Elton , заселил нас раньше положенного времени, без каких либо проблем, отдельное спасибо нашей прекрасной менеджеру Алисе, если возникнут какие-то вопросы ищите ее, она говорит по русски🙈 Она сделала всё, чтобы наш отдых оказался самым лучшим!! Была с нами на связи постоянно, помогала во всем. Так как отель совершенно новый, открылся 2 сентября 2019 года, он в идеальной чистоте, которую всегда поддерживают. Питание тоже на высоте, разнообразное , всё очень вкусно! Чтобы не ходить не искать где что покушать, берите по факту завтрак и ужин, выходит очень выгодно и не надо каждый раз заморачиваться
Так же есть магазин в трех шагах от отеля
У нас был огромный 2 бэдрум, с гостиной, двумя спальнями, 2 сан узлами, кухней и личной огромной терассой с бассейном , два балкона , с прекрасным видом
Отель идеально подойдёт как для отдыха с друзьями, так и с детьми. Всем рекомендую этот отель!!
Читать полностью
10
18 сентября 2019 | Tamina
Потрясающий Ужин..!
Хочу поблагодарить персонал ресторана за отличный сервис и незабываемые впечатления. Мы остановились в новом отеле Five на одну ночь перед отъездом и успели посетить основной ресторан только на ужин и это было выше всех похвал. Огромный выбор блюд, все безумно вкусно и презентация просто глаз не оторвать, повара и официанты очень приветливые и готовы выполнить любой каприз. Одним словом очень жаль что времени было так мало. Мы обязательно вернёмся!
Читать полностью
10
01 октября 2019 | Nastya
Новый стильный отель с потрясающим видом
Замечательный новый отель по привлекательным ценам (судя по всему это пока, тк недавно открылся). Очень приятный приветливый персонал. Внизу встречают и сразу помогают с сумками, тк ресепшн находится на 5 этаже. В день заезда на ресепшене было слишком много народу, на след день поставили большой диван, чтобы было всем куда присесть и не толкаться. Чувствуется, что ребята очень стараются решить все вопросы и проблемы отдыхающих как можно быстрее. В холле прохладительные велком-напитки, типа холодного чая для всех ожидающих.
Мы заезжали в пентхаус с 2 спальнями, сначала для быстрого заселения предложили 9 этаж, но там вид на стройку напротив, мы попросили поменять. Нам предложили номер на 40 этаже (4003), но с заездом в 18 вечера, мы согласились. При этом на время ожидания проводили к бассейну, предложили бесплатные напитки. Сервис отличный. Спасибо большое Алисе, номер оказался и правда потрясающий, а вид просто не передать словами, на горизонте ночью видно и Парус, и Халифу. Номер полностью панорамный. И из основной спальни, и из ванны окна в пол и вид на город. Вторая спальня также имеет балкончик с мебелью. 2 санузла с душем, основной еще и с ванной. На кухне имеется плита, духовка, кофамашина, чайник, полный комплект посуды, кастрюли, приборы, в общем все что нужно. Если у кого возникнут проблемы с отсутствием адаптора под европейскую розетку, то смело спрашивайте на ресепшене, Вам тут же дадут переходник. Можно заказать еду в номер, можно сходить в ресторан, можно прогуляться до ближайшей кафешки неподалеку (Burgerlive.ae). Важно также с какой стороны Ваш номер, нам повезло, наш находился так, что солнце как раз освещало террасу с 8 утра и до 11, далее позагорать уже не получится, солнце уходит выше. Бассейн в номере не большой, но больше и не нужно. Можно спустится к общему бассейну и позагорать там, там немного ветрено, но от этого загорать приятнее, не так жарко.
В целом район застраивающийся, чтобы посетить какие-то достопримечательности нужно брать машину или такси, просто так гулять по району особо некуда) Но скоро обещали запустить шатл к пляжу.
В общем, всем любителям новых отелей со стильными интерьерами и высоким уровнем сервиса советуем посетить этот отель, не пожалеете)
Алисе особый пламенный привет!
Читать полностью
10
26 октября 2019 | Oksana korinnaya
Отличный отель)
Рекомендую этот отель к посещению всем, кто любит чистоту/стиль/комфорт и отличный сервис) бывали конечно нюансы по заселению и напиткам на бассейне,но они быстро забывались!
Отель новый, номера шикарные, потрясающий вид)
Очень понравилось, что есть трансфер до отеля Five Palm каждые 30 мин(автобус или машины тесла)
Также есть трансфер до Дубай молл и Молл Эмиратов 2 раза в день)
Хочется отметить шеф-повара основного ресторана, мы брали завтрак ужин, на ужин всегда готовили вкусные разнообразные блюда, достаточно морепродуктов, суп том-ям, блюда приготовленные на wok)
Фрукты вкусные, спелые) отличные десерты, выпечка) каждый сможет найти что-то для себя)
Когда искали отзывы, не могли сориентировался по ценам в отеле на еду/напитки) напишу здесь : пиво/коктейль 800-1000₽, клаб сандвич 1200₽, пицца 900-1200₽, Цезарь салат 1500₽)
Рекомендую всем, кто думает, выбирать этот отель или нет, не думайте - приезжайте и наслаждайтесь !!!😜🥂🍾🍉🍇🍓🌸🌝
Читать полностью
10
30 октября 2019 | Zafarkhon A
Рай для семейного отдыха!
Отдыхали с 19 по 27 октября. Стериотипное мышление настроило меня с первого дня воевать с администрацией отеля. Сей навык не понадобился в этом отеле))) Во первых все на высшем уровне, от чистоты номеров до качества еды... Во вторых у этого отеля есть тайное и весьма качественное оружие против российского требовательного туриста: Алиса Арапова... Этот менеджер решает любые вопросы. Будьте уверены: она отреагирует на ваши капризы, хотели, проблемы или пожелания быстро, с улыбкой, с привлечением всего персонала гостиницы от хозяина до парковщика. Алиса! Если ты прочитаешь это сообщение то знай, что мы благодарны тебе за всё!
Читать полностью
10
31 октября 2019 | Иван
Проживание с 24 по 25 октября. Люкс с джакузи.
Впечатления начались в день заселения. Когда мне на вотсап пришло сообщение от рускоговорящей девушки Алисы о том, что она мой персональный менеджер по заселению и все вопросы можно решать с ней. Спасибо ей большое, все что мне нужно было, решалось и быстро. Даже в послерабочее время (но я старался не тревожить в послерабочее время)). Объяснила как доехать, помогла с заселением на ресепшене, проводила показала номер. Всё приятно, понятно и очень удобно. Спасибо!) За помощь ставлю 10 баллов!)
Понравился отель, новый, чистый, опрятный, современный. Необычное зеленое оформление при входе в сам отель. Номера классные. Были в номере со своей кухней. Ничего не надо было просить в плане посуды, было всё что нужно. Огромный холодильник с морозилкой. Кровати шикарные. Очень тихо в номере. Всем рекомендую! Наверное больше для молодежи. Но и в люксе, семьей вы сможете уютно провести время. Там всё для этого есть!;)
Читать полностью
10
03 ноября 2019 | Рустам
Красивый отель заслуживающий свои 5 звезд, рекомендую всем.
Все понравилось, большой раскошенный номер. Все чисто и красиво. По номеру претензий вообще нет, единственное наверно бассейн холодноват, а так все гуд. Доставка еды в номер очень быстрая, минут 20-30 и куча еды уже готова, ребята молодцы все вежливы и тактичны. Еда очень вкусная, коктейли делают даже те которых нет в списках меню, сразу видно люди стараются.
Особо хочется отметить Алису - девушку которая работает в данном отеле, она говорит по русски и готова вам помочь с любым вопросом по отелю и вообще по стране. Это очень упрощает ваше путешествие так как языковой барьер может испортить вам некоторые нюансы в отдыхе. Ваше путешествие и многих других отдыхающих, Алиса держит под контролем, чтоб у вас все на отдыхе сложилось наилучшим образом. Всегда интересуется как прошел день, какие планы на завтра, что то подскажет интересное, вообщем с Алисой супер!
А владельцам отеля хотел бы порекомендовать установить обогреватели в бассейнах это добавит существенно комфорта для нас, отдыхающих.
Дизайн у отеля это вообще нечто необычно красивое, по моему я не встретил в Дубае подобного здания еще. Очень красивое здание его можно узнать издалека.
Советую всем брать этажи как можно выше, потом спасибо скажите)
Читать полностью
10
03 ноября 2019 | Svetlana
Отличный современный отель
Это мы с переводчицей Алисой Араповой. Мы, две недели, отдыхали в Дубае в отеле Файв Джумейра Вилледж . Остались самые приятные гвпечатления о персонале отеля . Любые вопросы решали очень быстро, комнату убирали качественно, автобусы подавали вовремя, организовано отправление на пляж и торговые центры Особо хочется отметить менеджера Арапова Алису за профессионалиэм, такт и внимательное отношение к клиентам!
Читать полностью
10
06 ноября 2019 | Ivan P
Новый отель!!!
Новый отель, останавливались с друзьЯми, брали номер с бассейном на террасе! Очень понравился номер, удобная кровать, ванная расположена просто супер!!! Ну и конечно же терраса и бассейн, отличное место для отдохнуть и повеселиться! Приятно порадовал завтрак, отличный выбор, все свежее и вкусное! Ездили на пляж на отельном автобусе, ходит каждые 30 минут!
Отдельное спасибо, за гостеприимство и проявленное уважение,Алисе, русскоговорящий девушке на ресепшн!!!
Отель - зачёт! Цены - норм!
Читать полностью
10
12 ноября 2019 | Tatiana
Новый отель
Хотела бы выразить благодарность Алисе,за помощь в решении разных ситуаций и вопросов ,10 баллов!
Она всегда была на связи,и старалась загладить неприятные эмоции вызванные с несвоевременной уборкой в номере приятным комплиментом в виде фруктов и бутылки красного вина)
Отель новый,интересная архитектура.Номер бронировала с джакузи и терассой .
- Но терасса предназначена больше для отдыха,как приват зона,тк загорать там не получится хоть и стоят шезлонги,солнечные лучи не попадают,и вид на город закрыт бетонной стеной,тк понорамный вид и солнце только у номеров с бассейнами.
- Завтраки очень однообразные в Trump,лучше заказывать в номер.
Воды питьевой в номере достаточное количество,но когда заказали лёд,он оказался платным 10 дирхам))
- С уборкой в номере были проблемы,возвращаясь с пляжа в 3-4ч дня,на протяжении нескольких дней,номер был не убран,воды не было,полотенца не меняли,было очень не приятно,звонили на ресепшн,просили чтобы убрались. Потом уже Алиса объяснила что 100% загруженность отеля,и персонал в первую очередь подготавливает номера для заселяющихся , а для тех кто живет,номера убирают после 3х часов.Такого я не видела ещё не в одном 5* отеле)
-Кондиционер дует прямо на кровать,ночью им не пользовалась,только вечером перед сном,чтобы охладить комнату.Если открыть дверь на террасу,то слышны звуки стройки и днём и ночью.
У бассейна загорать было очень комфортно,приятная музыка,вкусные коктейли,кухня тоже хорошая)
- но сам бассейн оказался мелким и не большим.
Отдельное спасибо девочкам за кальяны,очень хорошо делают,приятные в общении,внимательные)
Читать полностью
10
12 ноября 2019 | Александр
FIVE супер!
Очень классный отель для семейного отдыха. В 2017 отдыхали в FIVE на пальме, а в этот раз решили выбрать городской отель, и ни на секунду не пожалели! Очень понравилась вилла с бассейном! Отдельно хочется отметить русско-говорящую девушку Алису! При заселении ВСЕ!!! подробно объяснила и при этом постаралась учесть все наши пожелания!!!
Читать полностью
10
13 ноября 2019 | YGY
Happy birthday
Мы отпраздновали в этом отеле День Рождение ,и совсем не пожалели об этом !!!
Хочу поблагодарить всю команду за сервис и настроение ,а особенно выделить Алису ,которая помогла нам разрешить некоторые ситуации !!!
Вернёмся к Вам и не один раз !!!
Читать полностью
10
14 ноября 2019 | Александр М
Отличный отдых
Добрый день! Отдыхали с мужем в этом отеле и все очень понравилось, понравилась возможность также посещения отеля на пальме. В эти даты я праздновала свой юбилей, очень сильно помогла в организационных моментах нам Алиса Арапова, за что ей отдельное спасибо! По всем вопросам обращались к ней, по всем помогла и это сильно облегчило наш отдых. Спасибо за индивидуальный подход 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
6
17 ноября 2019 | vera932
Шикарная картинка, плохой сервис
Когда увидела фото в интернете, сразу захотелось посетить этот отель. Жили в номере - вилла скай с бассейном с 2 спальнями. Визуальная картинка очень приятная, отличная терраса, большое патио, очень классно сидеть на воздухе и наслаждаться, завтракать, красивая ванная. Планировка комнат мне не оч понравилась, куча дверей из комнаты в комнату. Но бассейн очень холодный, плавали с трудом, вечером сидя на террасе одевали джинсы и кофту и брали ещё одеяло.
Очень вкусная еда, которую заказывали в номер, и завтрак в номер. Доставка быстрая.
Основной минус- персонал: заселились без проблем, через минут 30 вышли из номера, вернулись - карточка открытия дверей не срабатывает, 3 раза поднималась- спускалась на ресепшн перекодировать карту, муж с ребёнком стояли под дверью, на 4-й раз спустились все вместе, девушка с ресепшен соизволила вызвать техника разобраться с дверью. После этого заявила, что мы виноваты сами, т к не закрыли плотно двери на балкон. Когда поднялись к номеру, с дверью разбиралась девушка-техник, оказалось что в замке сели батареи, с открытой дверью сидели и ждали ещё какого то человека из персонала. В общей сложности потеряли 1,5 часа, бегали , вместо того чтобы наслаждаться отдыхом, уже даже стемнело(
Никаких извинений от персонала не последовало, кстати и депозит пока не вернули.
В день выезда хотели провести час-два возле общего бассейна после выселения из номера. На ресепшн сказали что можно, у бассейна обслуга начала требовать кредитную карту и ID, развернулись и поехали в другой отель.
Читать полностью
10
27 ноября 2019 | Marina G
Отель
Отличное обслуживание. В частности Housekeeper Team Marees@Samjana, ежедневно чистая уборка, вода, чай, кофе, смена полотенцев. Всё на высоком уровне. Мы с удовольствием вернемся в этот отель. Спасибо за отличной отдых!👍👍👍
Читать полностью
10
01 декабря 2019 | Artem N
Потрясающий опыт
Был в отеле во второй половине ноября. Отель абсолютно новый, открылся в сентябре. Формат преимущественно тусовочный, но дискомфорта семейному отдыху это не доставляет. По четвергам и пятницам проходят ивенты, вечером все столики пати ресторана заняты, но в основном ресторане мест достаточно.
Супер внимательный персонал, каждый готов бросить свои дела и оказывать помощь, даже по вопросам не связанным с услугами отеля. Особенно запомнилась дьюти менеджер Алиса, одна из 2-х русскоговорящих сотрудников постоянно была в доступе лично и по watsup, решала любые вопросы максимально быстро и эффективно.
Шеф повар на ужине находится в ресторане и общается с гостями. Обратил внимание, что моему ребенку понравилась паста, стал персонально для него готовить отдельную порцию. Еда очень вкусная, достаточно разнообразная, много мясных/рыбных вариаций, иногда барбекю. Десерты это просто что то из другой реальности- вкусней не ел никогда.
Ценник на еду умеренный.
Номера уютные, я брал с джакузи, однажды использовал. Сторона была не солнечная, много времени в номере не проводил.
из минусов могу отметить неглубокий бассейн (~1м) и расположение самого отеля в отдалении от основых достопримечательностей. Это компенсируется бесплатными трансферами в основной отель Five с нормальным бассейном и пляжем. У отеля всегда дежурят несколько такси, поэтому транспортировка тоже не проблема.
Рекомендую к посещению, однозначно.
Читать полностью
10
13 декабря 2019 | Елена Б
Отличный отдых в пятерке!!!
Нам все понравилось! Прекрасное обслуживание, персонал отзывчивый, очень весело и позитивно! Хочу отметить помощь Rohit и Dhan из домохозяйства! А так же менеджера Алису за активную помощь! Все очень вкусно и большие порции! Крутые вечеринки и живой зыук( саксофонист)!
Читать полностью
10
15 декабря 2019 | Dihtyar_alla
Отдых с семьёй
Отличный отдых с семьёй! Очень понравился отель, много впечатлений и развлечений. Огромная благодарность менеджеру Алисе за помощь с переводом и по всем возникающим вопросам, вы умничка! Обязательно приедем снова! Питание в ресторане очень вкусное, персонал приветливый и отзывчивый.
Читать полностью
10
16 декабря 2019 | Rafat D
Мы сюда ещё вернёмся
Не хватает слов, что бы описать на сколько это крутой Отель - одни эмоции. При своей цене-качество в разы больше.
По порядку:
1. Персонал супер вежливый и заботливый. Во время нашего проживания с нами пo whatsup связалась русскоязычная сотрудница- Алиса. Можно сказать, что она была нашим персональным помощником в этом отеле. Все сотрудники во всем помогают, стремятся сделать отдых максимально комфортным. Алисе отдельное большое спасибо.
2. У отеля есть два трансфера. Один в Dubai Mall и Mall of Emirates, и второй на пляж дочернего отеля на пальме. Во время нашего проживания мы хотели отправится на пляж во второй Отель, но там была подготовка к крупной вечеринке. В связи с этим Отель за свой счёт отправил нас на такси на пляж в Dubai Marina.
3. Завтрак отличный, вкусный, большой выбор.
4. Номера большие, светлые, ванная комната с панорамным окном. Везде косметика Rituals, начиная от мыла, заканчивая лосьоном для рук.
5. Бассейн в отеле уличный, гостей встречают, провожают к лежаку, накрывают полотенце. Можно заказать еду и пообедать прямо у бассейна. Цены не заоблачные, приемлемые. В общем остаются только отличные впечатления. Мы довольны на 100 процентов. Обязательно берите номер Sky.
Читать полностью
10
17 декабря 2019 | Borbiezz
Высший класс!
Обслуживание высший класс!Учтивые, ненавязчивые, готовые помочь в любой момент сотрудники!Отдельный респект Алисе, без неё наш отдых не был бы таким насыщенным позитивными эмоциями!Отличные ресторан на территории, клуб и кальяны. Номера просторные, балконы огромные, чудесный вид на ночной Дубай.
Читать полностью
10
18 декабря 2019 | Yana
Five Jumeira village
Отель отличный, номер комфортный, красивый вид на ночной Дубай) Отдельно хотелось бы отметить жемчужину отеля Алису, особенно для русскоговорящих туристов не сильно владеющих английским, просто палочка выручалочка) Профессионал с большой буквы, грамотно и квалифицированно выполняющий свою работу! Благодаря ей создавалось ощущение, что мы в гостях у друзей, отдых был комфортным, интересным и запоминающимся
Читать полностью
10
21 декабря 2019 | Виктория Д
Отзыв
Отдыхали неделю в отеле Five Jumeirah Village, остались очень довольны и сервисом и кухней, хотели бы отметить и поблагодарить русскоязычного администратора Алису за помощь, заботу и ценные подсказки по посещению достопримечательностей и лучшего шопинга .
Читать полностью
10
24 декабря 2019 | Lara N
Отель супер! Алиса - украшение его )
Отель новый , чистый красивый , младший брат Five старшего )
Обслуживание супер , все что просишь все делают , во всем готовы оказать помощь , всегда улыбчивы и отзывчивы.
Удивил парень в индийской шапочке, который помогает сесть в такси .
Он прям взял наши билеты и решил разобраться в какой терминал мы едем , подумал что ошибаемся.
Неравнодушный)
Алиса- находка для русских гостей !
Человек всегда на связи, в любое время , напомнило Maxx Royal , где 24/7 решают вопросы в ватсап )
Забронировала нам рестораны , экскурсии , помогла с заменой номера, давала свои рекомендации.
Видно что человек делает все , чтобы гости возвращались в отель .
Понравилось все буквально ! От кухни до косметики .
Единственный минус расположение , но поверьте оно перекрывается пляжем и пати , в которые есть бесплатный трансфер и посещение .
Спасибо вам за приём , ребята !
Успехов и процветания !
Читать полностью
10
26 декабря 2019 | Даниил М
Five Village Circle Супер!!!
Остановились в отеле на 4 дня, все было супер!!! Отдельная благодарность сотруднице отеля Алисе за отзывчивость и оперативность. Каждый час до 20.00 ходит бесплатный автобус до шикарного пляжа отеля Five Palm, куча бассейнов море джакузи пляж в вашем распоряжении, все бесплатно!!!
Вернёмся в отель в следующем отпуске ))
Читать полностью
10
31 декабря 2019 | Igor leshchenko
Потрясающий отель = потрясающий отдых!
Отдыхали в данном отеле в декабре. Все очень понравилось. От внешнего вида, до обслуживания. Отличный панорамный вид на Дубай.
Отдельно хотелось бы поблагодарить русскоговорящий персонал, в лице Фархада и Алисы. Очень доброжелательные и улыбчивые люди. Помогали нам в любых ситуациях, так как мы не очень хорошо знаем английский.
Вернемся к вам в новом 2020 году, спасибо Five Jumeirah Village Dubai!
Читать полностью
10
05 января 2020 | Galima
Новогодний отпуск
Новогодний отпуск провели семьей в Дубае. Отдыхали в этом отеле .Отель очень красивый , удобный, персонал вежливый и особенно хотим поблагодарить менеджера на ресепшене Алису Арапову она нам очень помогла по многим вопросам. Спасибо большое Алисе очень внимательной и гостеприимной девушке. Оцениваю услуги отеля на 10👍👍👍
Читать полностью
10
05 января 2020 | Valentina
Замечательный отпуск с семьей
Отдыхали в этом году зимою . Отель очень красивый и стильный. Особенно хотим поблагодарить Алису за ее внимание к гостям и за помощь. Алиса отвечала на все вопросы которые возникали у нас. Спасибо большое Алисе, персоналу отеля за радужный прием. Оцениваю все на 10
Читать полностью
10
06 января 2020 | Shindina
Отдых в Дубай
Впервые были в Эмирах, получили много незабываемых впечатлений благодаря русскоговорящий девушке Алисе!!! Без неё бы этот отдых не состоялся. Она просто супер! Большая благодарность за вообще внимание ❤️
Читать полностью
10
07 января 2020 | madina
замечательный отпуск
Спасибо огромное Фархуду и Алисе за гостеприимство и за помощь во время нашего проживания. отель отличный, завтраки очнь понравились, номера люкс - супер! обязательно вернемся к вам снова всей семьей в следующем году!
Читать полностью
10
07 января 2020 | emir-dent@nail.ru
Праздник,который всегда с тобой!
Отдыхали в отеле с 29.12.19г. по 08.01.20г.Наш номер был на 45 этаже с большой терассой и бассейном с подогревом.Ночной вид был потрясающим.В номере есть кухня со встроенной техникой(холодильник,посудомойка,стиралка и даже духовка с варочной панелью).Так что гуся на Новый Год мы зажарили!И оливье и селедка под шубой были особенно вкусные,делали все сами!Персонал ,в лице несравненной Алисы-русскоговорящий менеджер отеля,оказывал нам всестороннее содействие во всех вопросах и просьбах.Не было никаких проблем!Алиса -просто супер,она помогла нам почувствовать себя в Стране Чудес!
Читать полностью
10
07 января 2020 | Durdona
Наш отпуск в Файв
Спасибо огромное всему персоналу за заботу и помощь, мы очень довольны отелем и отдыхом! Отдельное огромное спасибо Алисе и Фарходу, которые говорят на русском языке и всегда готовы все объяснить и помочь! Вы супер!
Читать полностью
10
08 января 2020 | Diana Semenova
Новы год с семьёй
Новый год мы решили справить всей семьёй в дубае! Последние два дня, мы приехали в отель Five Jumeirah Village, я тут уже оставалась прошлый раз, и так как мне все понравилось, я порекомендовала этот отель своей семье. Безумно благодарны русскоговорящей девушке Алисе, которая нам очень сильно помогла во всем. Отель новенький, стафф все очень вежливые, комнаты очень красивые, понравилось все! Плюсов очень много! В следующий раз мы обязательно ещё раз приедем в этот отель!
Читать полностью
10
09 января 2020 | Alena400
Восхитительно!
Первый раз останавливались в данном отеле, но в Дубае не впервые есть с чем сравнивать. Понравилось буквально всё, обязательно вернёмся ещё. У нас был светлый, очень чистый номер, дизайн которого понравился, 2 большие удобные кровати с качественным бельём, которое меняли каждый день, но отдельного внимания в номере заслуживал вид с балкона 45 этажа и из окна ванной комнаты. Что касается обслуживания, безусловно 5 звёзд, всё безупречно, завтраки очень вкусные и разнообразные, удобные шатлы на пляж и моллы. Персонал очень дружелюбный, старается угодить. Отдельно хотим выделить и поблагодарить Алису, менеджера. Она помогала нам во всех вопросах, мы уже будучи в Дубае получили от круизной компании наши посадочные на круиз с требованием распечатать в цвете, Алиса помогла и в данном вопросе. Она постоянно на связи по WhatsApp, оперативно поможет в любых вопросах. Ну и удивила нас комплиментами во время проживания. Спасибо, мы обязательно вернёмся!!!
Читать полностью
10
09 января 2020 | Svetlana
Потрясающий отель
Были впервые в этом отеле, восхитило буквально все. В Дубай не впервые, по этому есть с чем сравнить. Потрясающие завтраки, чистые и уютные номера в современном стиле, воздушные кровати и постельное белье, большой плюс это огромный балкон с восхитительны видом! А вечером космическим вилом🤩 Постоянные шатлы до пляжа, который порождает своим великолепие, обслуживанием и музыка ным сопровождением. Хочется особо поблагодарить менеджера Алису, она просто чудесница. Постоянно на связи, помогает в любых вопросах, и очень приятная в общении. Это нас очень порадовало и приятно удивило, потому что она помогла решить многие наши вопросы, что наиболее скрасило наше пребывание в отеле. 😊 Непременно вернёмся сюда снова, спасибо за отличный отдых!
Читать полностью
10
09 января 2020 | Anastasiya
Каникулы в двухкомнатной вилле 🥰
Все очень понравилось от еды до обслуживания, отель новый, все очень чисто. Провели 17 замечательных дней, отпраздновали здесь новый год в Соул Стрит, было очень атмосферно и весело! Особая благодарность менеджеру Алисе Араповой ! В первый день заселения к сожалению Алиса была выходная, и было много путаницы, но со второго дня она пришла и все наладилось 😊 на все просьбы была моментальная реакция, даже по личным вопросам с удовольствием помогали. Спасибо вам огромное 🥰
Читать полностью
8
12 января 2020 | Elena Mif
5 rest
Прекрасный вид из номера
Вкусные и разнообразные завтраки
Красивый интерьер
Чистый номер, хорошая уборка
На ресепшене русскоговорящая менеджер Алиса помогла составить план нашего пребывания в Дубаи, дала много ценных рекомендаций.
Бесплатные шатлы в центр города и в отель этой же сети с выходом на пляж(рекомендую к посещению)
Но в номере было немного холодно(кондиционер не давал возможности переключиться с автоматического режима)
И немного навязчиво просили оставить отзыв (менеджер Анупи)
В целом, отличное место для пребывания в Дубаи на пару дней!
Читать полностью
10
13 января 2020 | Yulia
Дубайские каникулы
Отель замечательный, всё понравилось. Отличные ужины (морепродукты, стейки, вкусняшки дают) Отношение персонала отеля внимательное, доброжелательное. Отдельное спасибо хочется сказать Алисе, которая очень внимательна к туристам, отвечает на все вопросы, переживает за каждого. В общем отдых оставил только самые лучшие впечатления! Спасибо
Читать полностью
10
13 января 2020 | Svetlana Ukraintseva
Отзыв
Отдыхали в этом отеле в середине января.Все понравилось!Отель совершено новый с хорошими завтраками!На пляж ездили постоянно в Five Palm Jumeira!Особенно хочется поблагодарить русскоговорящего менеджера отеля Алису Арапову!Она мгновенно реагировала на наши вопросы в любое время суток и очень нам помогла!Большое ей спасибо за это!Обязательно вернёмся в этот отель!!!
Читать полностью
10
13 января 2020 | Tati555555
Отдых на пятерку;)
Отличный , атмосферный отель в основном для интернациональной модной молодежи, с отличной локацией, супер сервисом как в Маями, все с настроением;)))
Хорошие завтраки, трансфер в основной Five возле пляжа, вечером могут и на Тесле прокатить обратно, если мало кого осталось))
Спасибо, огромное Алисе!
Все вопросы очень быстро и грамотно решала и подсказывала по отельным и туристическим моментам.
Читать полностью
10
13 января 2020 | Viktor
Отпуск на пять
Отдыхали в Файв с семьей, брали двухкомнатную виллу. Номер супер, вид с 30 этажа очень красивый, терраса огромная, детям очень понравилось плавать в бассейне. Огромная благодарность за отзывчивость и помощь во всех вопросах менеджеру Алисе Араповой. Она огромная молодец, сделала все чтоб наш отдых был на пять!
Читать полностью
10
13 января 2020 | Svetla S
Супер отдых
Прекрасный отель! Все очень удобно! В отеле предусмотрен трансфер на море. Мне было все максимально удобно. Особая благодарность менеджеру Алисе, которая по приезде сразу связалась с нами и предложила решить любой вопрос в любое время суток. И решала, и подсказывала, что лучше посмотреть, как добраться. Очень обаятельный и замечательный человек, большая умница
Читать полностью
10
15 января 2020 | Kristina
Мой отпуск
Понравилось абсолютно все! Спасибо огромное русскоговорящему менеджеру Алисе Араповой за помощь до заезда, профессиональную консультацию на стадии бронирования отеля и во время отдыха! Благодаря Алисе мой отдых в отеле был максимально комфортным!
Читать полностью
10
17 января 2020 | Ekaterina P
Отличная 5ка в новом районе города
Гостиница соответствует заявленному описанию, настоящая 5ка. Безупречный сервис, видно, что стараются сделать отдых приятным. В гостинице есть русскоязычный менеджер Алиса, которая поможет решить все вопросы , забронировать рестораны, развлечения и тд. Она постоянно на связи по WhatsApp, очень удобно и оперативно.
С 10 до 20 часов каждые полчаса есть трансфер на пляж Five Palm. Пляж большой, отличные лежаки и обслуживание. Также 2 раза в день есть бесплатный трансфер в Дубай Молл, что тоже очень удобно.
Читать полностью
10
20 января 2020 | Shami
Отдых в Файв
Очень понравился отлеь, особенно менеджер Алиса Арапова которая нам во всем помогала и организовывала. Очень вкусные завтраки в ресторане Терн Ап! Спасибо за сюрприз в гаш особенный день, было очень приятно!😊 Все супер!!!
Читать полностью
10
23 января 2020 | Ландшафтное Б
Потрясающе!!!
Сказать что отель пятизвёздочный- ничего не сказать! Потрясающе отношение всего персонала: от парковщиков машин до управляющих, которые всегда поинтересуется все ли вам нравится! Отдельное огромное спасибо Алисе!!! Даже самые мелкие просьбы получали немедленное реагирование!!! Номер ежедневно убирается, пополняется водой, кофе. Для привередливых скажу - я бывал во многих отелях мира, такой чистоты не видел нигде! Идеально чисто, благоухает маслами каждый уголок здания! Относительно еды - потрясное качество и ассортимент ! Бронируя отель - обязательно включайте завтраки или НВ. Так же очень круто и вкусно поужинать - соулстрит, бар при ресторане в котором меняю по-моему всех кухонь мира. И все на 5 . У бассейна обалденные вечеринки, с диджеями! Отдельное внимание заслуживает возможность тусоваться в головном отеле на Пальме. Тут вообще все Лакшери, пляж, бассейны, кафешки и все все что нужно для счастья )))) Берите авто, так как отель не в городе и если хотите покататься, будет удобнее. Вообщем нареканий нет. Вообще!!! Твёрдая пятерка по всему!!!!
Читать полностью
10
26 января 2020 | Дситрий
Наш отпуск в Дубай
Очень все понравилось! Вид красивий,номер супер,особенно понравилось отношение персонала! Спасибо большое Алисе Араповой за помощь во время заселения и проживания. Хотелось воду в бассейне потеплее, а так все супер!😀
Читать полностью
10
27 января 2020 | Dmitrii
Отдых на 5 без вопросов
Отдыхали в FJV неделю в номере Superior Sky. Потрясающий вид из номера, гигиена и очень вкусные завтраки с ужинами (брали HB) сразу создают впечатление пребывания в отеле высочайшего класса.
Поскольку отель находится в новом районе, где инфраструктура общественного транспорта пока не развита, а также большим личным планам, прибыли в отель на арендованном авто (брали в аэропорту).
В отеле есть Valet parking, что очень удобно - не требуется тратить время на парковку по приезде, просто получаешь талончик, который потом следует предъявить на стойке Zone parking (аутсорс контора, оказывающая данную услугу) для получения авто обратно при первой необходимости. Авто принимают и сдают бережно, без нареканий.
В отеле также присутствует русскоговорящий менеджер Алиса, которая сама нам написала в вотсапп и помогала при первой необходимости - очень приятная девушка на которую однозначно можно положиться!
Хочу отметить, что данный отель больше подойдет для отдыха активных пар и друзей - вечеринки временами дают знать до поздней ночи. Нам это не мешало, но для семей с маленькими детьми я бы рекомендовал остановиться в другом месте, напимер партнерском отеле Five Palm Jumeirah (последнее фото оттуда, резидентам FJV там также можно поужинать!) или другом спокойном местечке с пляжем :)
Читать полностью
10
29 января 2020 | Ираида П
Твёрдая 5 с плюсом
Отлично провели время в замечательном месте, все понравилось, обслуживание, чистота номеров! Отдельная благодарность Алисе, в оказании помощи, благодаря ее поддержке все вопросы были решены! Мы вернёмся ещё!
Спасибо
Читать полностью
10
02 февраля 2020 | AnnaZ
Прекрасный отдых с тремя детьми
Отдыхали с тремя детьми неделю в этом отеле. Впечатления в целом положительные. Вкусные завтраки и ужины в основном ресторане. Можно заказать яйца бенедикт. Для малышки всегда была овеянная каша. На ужин вкусные и красивые десерты. Красивый дизайн ванной с панорамными окнами в пол. Прекрасный пляж на пальме, куда ходит трансфер от отеля. Особенно хотела отметить русскую девушку менеджера Алису. Помогла решить многие вопросы по бронированию и проживанию. Всегда была с нами на связи. За что спасибо ей огромное🌹
Читать полностью
10
03 февраля 2020 | Иван Л
Отличный отель
Отдыхал в начале декабря 2019 года. Отель совсем новый, чистый, персонал очень приветливый и доброжелательный! Питание брали двухразовое - завтрак и ужин. В начале проживания бесплатно на ужин предлагалась только вода, на завтрак - вода, кофе и чай. К концу проживания появились бесплатные лимонады - и утром и вечером. Очень вкусно запекали говядину на ужин, но к сожалению не каждый день, но 3-4 раза в неделю она была. По всем сложным вопросам очень помогала менеджер Алиса - огромное ей спасибо и за последний день - очень выручила с трансфером до аэропорта на Тесле!)
Читать полностью
10
05 февраля 2020 | Aron
Отдых в отеле Файв
Замечательный отдых в отеле Файв Джумейра Виледж. Сначала думали переселяться так как думали Отель будет у моря, а оказалось что к пляжу в Отель Файв Пальм ходит трансфер. Нас встретила Алиса - Дьюти менеджер по приезду и все подробно рассказала про Отель, она убедила нас что мы не пожалеем - и мы не пожалели!)) действительно такого отношения и комфорта в проживании только поискать . Все очень приветливые и дружелюбные. Спасибо Алисе за помощь по организации празднования дня рождения и по всем остальным вопросам.
Читать полностью
10
05 февраля 2020 | Natalia_Zyuzikova
Ужин в ресторане
Хороший ресторан, приятная релаксирующая атмосфера, вкусная еда, ненавязчивая музыка. Отличный сервис от официанта Найан. Рекомендую для того чтобы провести спокойный приятный вечер в хорошей компании.
Читать полностью
10
05 февраля 2020 | Eastgott
Отличный отель и прекрасный сервис
Учитывая, что в январе в Дубаи море особо не нужно, выбрали отель принимая во внимание хорошие отзывы и наличие больших номеров по приемлемым ценам.
В итоге остановились на FIVE JVD. Останавливались всего две ночи, но этого было достаточно, чтобы по достоинству оценить отличный сервис и великолепные номера. Брали номер с собственным бассейном и отличным панорамным видом на Дубаи. Отдельно благодарим администратора Алису за помощь при размещении и проживании в отеле .
Надеюсь, приедем в отель и во время следующего визита в ОАЭ.
Читать полностью
10
07 февраля 2020 | Egor
Чудесный отель и менеджер Алиса
Очень понравился отель, в котором мы остановились в феврале. Понравился чистый, уютный и просторный номер. Особенно, хочется выделить менеджера Алису, которая оказалась очень приветливой, вежливой , а главное она помогла нам со всеми вопросами, которые решались в ближайшее время . Отдельное ей большое спасибо !
Читать полностью
10
10 февраля 2020 | Анастасия
Отлично и огромное спасибо...
Отлично, жили втроем. Три подруги. К сожалению наш "английски" не всегда понимали..поэтому попросив три бокала, принесли три полотенца :))) Отель хороший, трансфер на пальму тоже есть. Да, от отеля на метро не поездишь. Но на такси от отеля до Марины 50 дирхам где-то. Не так дорого.
И самое главное Алиса...Спасибо ей, если б не русскоговорящий специалист в отеле, наши впечатления были бы не такими яркими. Она нам помогала со всем, забронировать столик в ресторане, что посмотреть и т.д. Спасибо огромное!
Читать полностью
10
10 февраля 2020 | Айгуль Ахметгараева
Шикарный отдых в Five
Хотела бы выразить огромною благодарность персоналу отеля , за проявленную чуткость и внимание , оперативное решение возникающих вопросов ,особенно хочу отметить профессионализм и доброту Алисы за ее отношение к гостям , искренне благодарна ей за все эти дни .Очень рада что выбрала именно этот отель , так он идеально подходит для пляжного и городского отдыха ! Рекомендую всем !
Читать полностью
10
11 февраля 2020 | VOVA TOUR
Круто но немного скучно.
Вот в этом отеле все идеально, современный, но скучновато, наверное потому что все идеально) и находится вдалике от тусовок. У нас был номер с терассой и джакузи 155 метров, вид великолепный на ночной Дубай. Но лучше, наверное брать номер с бассейном. Все вымыто вылизано, мини бар заполнен, выпили все пиво корона, которое регулярно пополняли цена около 15 долларов за бутылку 0,33, в отеле цены очень дорогие. За пицу и пару виски, выложили около 100 баксов. Но ужины и завтраки великолепны, хорошая европейская еда, кофе, фркуты. Бесплатные шатлы в Five Palm, где мы решили остаться на одну ночь (там, кстати, номера меньше, но атмосфера повеселее) , в район где Буш Халиф и еще в какой то аутлет...но на такси, конечно добираться быстрее.
Читать полностью
10
16 февраля 2020 | Дмитрий С
Очень хороший отель, можем рекомендовать
Безумно понравился, вкусные завтраки, очень хороший персонал, в номерах очень чисто, а мы были в двух номерах( по нашей просьбе переселить нас по выше, нас переселили на 3-й день). Очень благодарны менеджеру Алисе, она просто чудо) в любой ситуации сразу приходила на помощь. Именно она и сделала нам подарок с переселением в номер классом выше на 14 февраля. Очень сильно пожалели что не взяли данный отель на все 9 дней отдыха, а всего на 5. При очередном приезде в Дубай заселимся именно сюда снова. Понравилось отношение с парковкой: мы взяли машину в аренду на весь отдых, и каждый раз как приезжаешь в отель, машину забирают и паркуют, бесплатно и удобно. Очень клиентоориентированный отель, есть мини бар с алкоголем, рядом супермаркеты. А так же я забыл в розетке свою хорошую ЗУ для путешествий, понял это только уже в другом отеле. Написав Алисе в вотсап, спустя 10 минут получил фото моей зу и номер по которому её забрать на ресепшене) и кстати как только мы заселились, нам в вотсап сразу Алиса и написала, с предложением по решению любых вопросов, что очень круто. Данный отель можем спокойно рекомендовать друзьям, родственникам, да и всем кто захочет классно отдохнуть. А какой пляж от данного отеля на пальме, ммм, это просто сказка. Алиса! Огромное вам спасибо, вы чудо, нам очень понравилось отдыхать в данном отеле, спасибо что поспособствовали этому!
Читать полностью
10
17 февраля 2020 | Valery Likhodey
Прекрасный отель и спасибо Алисе
Приехали отдохнуть с женой и как-то случайно выбор пал на этот отель! Но не пожалели ни на секунду!
1. Прилетели ночью, в отеле были в 5 утра, с нас не стали брать за эту ночь денег и поселили в свободный номер сразу, хоть и с раздельным кроватями, потом поменяли оперативно
2. Менеджер Алиса просто умница, помогла нам во всем, найти номер на высоком этаже, с поездками на экскурсии и решение любых вопросов, отелю с ней ОЧЕНЬ повезло
3. Траснсфер к Бурдж Халифе и еще один на пальму, в пляжный отель этой же серии, очень удобно, хочешь купаешься, хочешь гуляешь по центру
4. Завтрак хороший, не уступает многим отелями
5. Уберались постоянно, но не разу мы на них не набыкались))
6. Всем советую
Читать полностью
10
18 февраля 2020 | privetjuli
Прекрасный сервис !
В данный отель хочется возвращаться не только за прекрасной атмосферой но и за отличным сервисом за это выражаем отдельную благодарность сотруднику Алисе за помощь и компетентность В решении всех наших вопросов !!
Читать полностью
10
20 февраля 2020 | Наташа Б
Отличная встреча
Благодарю менеджера Алису за прекрасную встречу и помощь в организации отдыха, профессионализм и дружелюбие, ощущение, что ты непросто турист, а приехал в гости к близкой подруге,настолько тепло меня встретили. Чистые и новые номера, хороший завтрак, сервис отличный, но не забывайте это очень веселый и молодёжный отель! Спасибо за отдых.
Читать полностью
10
23 февраля 2020 | Alina-1288888
Незабываемый отдых в Five Jumeirah Village Dubai
Отдыхала в отеле в феврале 2020 года. Только самые положительные оценки и эмоции. Очень понравился сервис.
Выражаю благодарность персоналу отеля. Особенно хочется отметить доброжелательность, вежливость и внимательность Алисы, благодаря ей сложилась атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения! Надеюсь приехать еще, огромное Спасибо!
Читать полностью
10
24 февраля 2020 | SERGEI S
СУПЕР JUMEIRAH VILLAGE
Понравился отдых и пребывание в отеле!
1. Алиса, спасибо отдельное, русскоязычная менеджер. Помогла с ранним размещением, организацией дня рождения, кругозором по Дубай.
2. Завтрак отличный - отдельно можно заказать яйцо Бенедикт, вкусно!
3. Хороший по качеству и по цене бранч в гостинице- рекомендую.
4. Брали номер с джакузи , романтик с видом на город, пати зона на балконе, в феврале комфортная погода, купались и загорали, не смертельно жарко как летом,
5. Есть трансфер весь день до пляжа и обратно, на такси не тратишься.
Не особо точные в выкладке полотенец и халатов хаускиперы, но по звонку все решается в течение 30 минут. В номере чисто, классное постельное белье и халаты, душевная витрина с выпечкой и салатами в вестибюле.
В округе гостиницы выйти пока не куда, Стройка кругом, до пешеходной зоны надо прокрасться без тратуара... или ехать в центр.
Спасибо Алисе! В общем впечатление хорошее!
Читать полностью
10
24 февраля 2020 | Zolotovskaia Anna
Не бойтесь жить не в туристическом центре
В эту поездку мы праздновали День рождения подруги. Нами была забронирована вилла с 4 спальнями и бассейном, еще до нашего заезда с нами связалась менеджер Алиса, для того чтобы узнать наши пожелания, а так же помочь в подготовке нашего праздника, все вопросы Алиса решала мгновенно, спасибо!!! Теперь расскажу все по порядку, на первый взгляд, отель кажется расположенным на отдалении, да это новый район, но виды из отеля открываются шикарные! Добираться можно как на такси, которое в Эмиратах очень адекватное по ценам (например отель-Дубай Марина 30 дирхам и в пути минут 20), на собственном транспорте, для этого отель предоставляет всем гостям услугу валет паркинга, и рано утром, и днём, и ночью нам очень быстро подавали нашу машину; при желании можно даже на метро из аэропорта такси от станции Dubai internet city. Еще от отеля есть трансферы, но мы не пользовались. В день заселения нам очень Помог mr. Yehia, сориентировал по апартаментам, в которые можно заселиться. Итого в нашем распоряжении были: 4 спальни (мастер-спальня с шикарной ванной), 2 спальни с большими душевыми, и спальня с обычной ванной, огромная зона гостиной с большим обеденным столом и кухней, и, конечно же, бассейн с тёплой водой и великолепным видом! Прекрасный завтрак, напитки в баре у бассейна, а также мы ходили на ужин с большим выбором блюд и очень хорошим кальяном! Все время прибывания мы чувствовали что про нас помнит отель, поздравили именинницу, по первой просьбе приносили кофе, воду, и все необходимое; уборка была ненавязчива, но качественна! Алиса даже заказала по нашей просьбе столик в баре Атмосфера и такси на нашу большую компанию. А по приезду домой я обнаружила, что забыла рубашку, Алиса тут же сориентировалась, рубашку нашли и оставили в камере хранения отеля, а это значит, что я точно вернусь в ближайшее время!))))) спасибо, Five Jumeirah Village!
Читать полностью
10
04 марта 2020 | Лилия
Супер проживание в отеле
Проживала в отеле в марте, все было замечательно! Завтраки в тёрн апе, вид из номера, обслуживание. Но самое главное что есть дьюти менеджер Алиса, которая заботилась о моем проживании и решала все возникающие вопросы, помогала с организацией и подсказывала лучшие места для посещения. Алиса, очень вам благодарна!
Читать полностью
10
07 марта 2020 | Dejan
Волшебный отдых
По заселению меня встретила Алиса дьюти менеджер, все рассказала, обьяснила, помогла с заселением. Отель отличный, чувствую себя как дома!)) вид из номера шикарный! Спасибо Алисе за оперативность и помощь во всех вопросах!
Читать полностью
10
09 марта 2020 | Евгений Е
Март 2020 года
Понравилось · Хороший новый отель. Очень быстрая регистрация и заселение. Уборка номера ежедневно (плюс 4 бутылки воды бесплатно). Вкусный кофе на завтрак. Отличный бассейн и лежаки. Сделали завтрак с собой при раннем выезде. Особенно понравилась работа менеджера Алисы. Очень помогла определиться с экскурсиями, да и вообще приятный в общении человек.
Читать полностью
10
14 марта 2020 | Кристина Журавлёва
Все было отлично!
Все очень понравилось, брали апартаменты с джакузи на завтраках, завтраки хорошие. Каждый час ездит автобус до пляжа, так же и до Дубай Молла и эмирейтс Молла есть автобус) Сервис шикарный все очень доброжелательные и всегда помогут решить любой вопрос, огромное спасибо Алисе, которая сделала наш отдых ещё приятней!
Читать полностью
10
14 марта 2020 | Evelina
Все отлично
Бомбовый отель😍
Персонал всегда улыбается, приятно смотреть
Если у вас какая то проблема- придут на помощь и днём и ночью. Безумно красивый вид, если брать номер на высоком этаже)
Вкусные завтраки🥰.
Каждый день и каждый час едет автобус на пляж. А ещё автобус в 4 едет до торгового центра, очень удобно
вообщем рекомендую🤟🏼
Читать полностью
10
15 марта 2020 | Caterina
The best!
Сразу скажу, что в Дубай летаю каждый год и хорошо знаю отельный фонд. Для сравнения я пожила и в Five Palm, который гораздо дороже, но разница в цене не равноценна разнице в уровне сервиса.
Five Village я открыла для себя в этом марте, а сам открылся он в сентябре 2019. Обнаружила классное предложение на одном из агрегаторов, а потом перешла на сайт отеля, зарегистрировалась и получила скидку еще круче. Итак, по отелю:
- просто обалденный спортзал 24 часа (в три раза больше и круче, чем в Five Palm), безлимитная вода и детокс-настой на лимонах и огурцах, десятки чистых полотенец.
- сауна с 10 до 22 (этого в куче лакшери отелей нет! нереально удобно! можно после ужина расслабиться!), в Палме она, кстати, до 8 ( и она там отделена от тренажерки и душей, что менее удобно)
- шатл-сервис с 10 до 8 вечера каждый час на five palm beach club (20 мин в пути макс), и, чтобы вы понимали, вход на этот пляж почти равен стоимости номера в виладже для негостей отеля. полноценные лежаки, бесконечные полотенца, сервис персонала на пять с плюсом (будьте только готовы, что с собой нельзя еду и напитки, кроме отельной воды - и то не палитесь:)), а на пляже всё дорого - капучино 28 дирхам, но вкусный)
- пара шатлов в дубай молл и молл эмирэйтс, где можно купить продуктов и прочего, поесть (в отеле есть хороший ресторан, но учтите, что вокруг ничего нет, но этл вы уже знаете и так, учитывая локацию); кстати, напротив five palm, через дорогу, есть дорогой, но очень качественный и богатый на полезности супермаркет Spinneys) - это очень удобно, можно зайти после пляжа и прыгнуть в шатл. тариться едой советую в mall of the emirates, в carrefour (в дубай молле дорогой магаз, но в 10 минутах тоже есть carrefour, пробейте по карте)
- в отелях всегда бесплатно можно выпить арабского кофе с финиками на первом этаже, а в зоне рецепции очень вкусные лимонады полезные и вкусные (только вода и фрукты)
- с номеров категории sky вид сумасшедший, урбанистический, ванная с этим же видом, наполение номера на 5 : есть фен, утюг, тапочки, халаты, вся косметика бренда Rituals.
- бассейном в village не пользовалась, не могу сказать, завтрак классный (если не любите буфет, то на первом этаже кафе с отличной выпечкой и кофе, который хотя бы 22дирхама, а не 28, и вкуснее)
- есть русскоговорящий менеджер Алиса (требуйте её, она вас спасет), всё рассказала, дала советы, спасла забытый купальник, выручила во всех ситуациях, с которыми я обратилась! абсолютно.
- уборка номеров честная, ежедневная, но я правда всегда нажимала кнопочку «уберите номер» для уверенности
- вся вода вне минибара бесплатная (4 бутылки в день!!!)
что доработать в формате совета, а не упрека:
- маловато времени в дубай молле (шатл все-таки едет 45 мин, получается три часа на этого монстра)
- отель очень большой, просто даже очень высокий, поэтому нужно закладывать время на свое передвижение, а также это имеет значение, если вы просите принести что-то в номер (приборы там, тарелки)
- нужно учитывать, что ночные тусовки дальше пальмы будут стоить вам дороже, так как такси в дубай стоит, как алкоголь в барах:)))) очень много:)
в одном предложении: это идеальный отель для пляжного отдыха, для отдыха семьей без излишних мотаний на шопинг в разные места
Читать полностью
10
16 марта 2020 | Alexander G
Неделя в Дубае
Все понравилось настолько, что даже сложно отделить конкретику от невнятного «крууто, классно, збс», но попробую немного структурировать мысли
Расположение: в некотором отдалении от основных районов Дубая (Марина и Даунтаун), но и туда и туда можно добраться либо на отельных шаттл-басах, либо на такси за умеренную плату.
Номера: современные, функциональные, комфортные. А номера категории sky еще и поразят Вас видом - у нас, к примеру, был номер на 48 этаже в сторону Дубай Марины, откуда помимо небоскребов этого района можно было увидеть и знаменитый парус (отель burj al arab) и башню burj khalifa
Питание: выбрали полупансион и не прогадали - здесь он очень удачный: можно выбрать, обедать или ужинать в тот или иной день можно выбрать, где обедать/ужинать (помимо основного ресторана с шведским столом доступны варианты ужинов в ресторанах отеля five palm jumeirah по меню с депозитом 160 дирхам на человека) в основном ресторане включены 2 напитка на человека за ужином. Все, что не пробовали, было ооочень вкусно, кажется, нигде и никогда так вкусно не было.
Пляж: каждый час с 10 до 20 шаттлбас возит на пляж отеля five palm jumeirah (с шикарным видом на Дубай Марину), где гостям five jumeirah village предоставляется полный пакет услуг на равных с гостями более дорогого отеля - лежаки (очень удобные, кожаные диванчики), полотенца, бесплатная питьевая вода
Сервис: высшего уровня, все крайне вежливы, приветливы и настроены на помощь в организации Вашего приятного отдыха. Особенно хотелось бы отметить Алису, которая помогает русскоговорящим туристам во всех вопросах.
Развлечения: отели сети five в Дубае очень хорошо подходят для тусовочной молодежи: много баров, клубы на территории, регулярные вечеринки с диджеями-резидентами и приглашенными звездами мирового уровня
Читать полностью
10
15 июня 2020 | Polina T
Невероятно красивый и эстетичный релакс
Очень все понравилось, потрясающий сервис, вкусный ресторан, невероятные коктейли на джине :)
Мы останавливались в номере с бассейном, получили неимоверное удовольствие. Отдельно хочется сказать спасибо Алисе и компании guest relations !
Читать полностью
10
28 июня 2020 |
штат сотрудников
Шивендра - очень отзывчивый и добрый человек. Изумительное гостеприимство и уважительное отношение. Сделал мое пребывание в отеле лучше. Обслуживание в этой больнице действительно хорошее, меня уважают, и мне очень понравилось пребывание здесь, очень высоко оценено
Читать полностью
10
28 июня 2020 |
JVC отель
Провел день в баре у бассейна. . . Глен предоставил исключительный сервис. Недурно.
Я должен добавить эти дополнительные слова, чтобы получить минимум 200 слов, что вообще не имеет смысла. . . Я сказал то, что должен был сказать, меньше.
Читать полностью
10
28 июня 2020 |
Бар у бассейна просто потрясающий
Отличный сервис от Глена. Что за парень. Спасибо тебе, Глен. Динки невероятные ???. Отличные удобства. Я определенно рекомендую спуститься и выпить немного в баре у бассейна ??? Действительно хорошее место, чтобы быть
Читать полностью
10
28 июня 2020 |
Отличное путешествие!
Пробыв в изоляции в течение 3 месяцев, мы решили, что нам нужен перерыв, и мы не могли просить больше ничего от персонала Five Jumeirah Village! От бассейна до бара к нам относились как к королевской семье! Сотрудник по имени Глен был рядом с нами по нашему манящему звонку, все, что нам было нужно в бассейне, - еда, напитки и даже коктейли, приготовленные для нас лично. Определенно рекомендую это место и не могу дождаться, чтобы снова приехать в ближайшее время!
Читать полностью
10
28 июня 2020 |
Гэри
Отличный отель! Сервис от Таш был просто феноменальным. Он не мог бы сделать для нас ничего большего - пусть наше пребывание будет намного более приятным. Мы обязательно вернемся :)
Один небольшой недостаток - зону регистрации можно было бы лучше организовать, чтобы сэкономить время.
Читать полностью
10
28 июня 2020 |
Удивительный бассейн и атмосфера нравится персоналу
Глен! Какой потрясающий парень, по-настоящему общительный, я люблю и вернусь, так что мне лучше увидеть там Глен! Полный загар был легким ветерком, я вернусь завтра, чтобы получить еще, и не могу дождаться, пока мое следующее пребывание в пятерке будет
Читать полностью
10
29 июня 2020 |
Посошок
Все было отлично. Еда была хорошей, и номера были удобными. Персонал был очень дружелюбным и услужливым при необходимости. Дензел также делает лучший кофе в Дубае! Определенно рекомендую всем приехать сюда остановиться :)
Читать полностью
10
29 июня 2020 |
Бар у бассейна
Очень любезное обслуживание Glam, напитки и еда очень хорошие, очень вкусные. Музыка и эмбиент идеальны. Мне очень понравилось, что я обязательно вернусь, это тот тип эмбиента, который мне нравится, и я думаю, что весь персонал очень добрый и внимательный.
Читать полностью
10
29 июня 2020 |
Бар у бассейна
Хорошая команда, отличное обслуживание, большое спасибо, Глен и Таш, обязательно вернусь! ! Если бы в другой раз был 1 мохито и загруженные начо, мы тоже попробовали пиццу, и это был потрясающий, отличный отель и бар у бассейна, очень хорошее место для отпуска
Читать полностью
10
29 июня 2020 |
Обязательно посетите
Действительно хороший отель для проживания. Вы можете насладиться бассейном и ресторанами с хорошей расслабляющей атмосферой в течение дня. Маниша на стойке регистрации был очень любезным. Расположение очень хорошее и удобное. Определенно рекомендую и вернусь.
Читать полностью
10
30 июня 2020 |
Лучший опыт
Отель был очень хорошим, с красивым видом и чистыми комнатами, персонал был очень дружелюбным и услужливым. . лучшее обслуживание от Карана и его менеджера Гаурана, который увидел мои ожидания, Раджат, который подавал нам завтрак, был очень любезным, его обслуживание было просто восхитительным, мы чувствовали себя хорошо и определенно мы еще вернемся к нам.
Читать полностью
10
30 июня 2020 |
Удивительный бар у бассейна
Глен восхитителен в баре у бассейна, напитки и еда слишком восхитительны, я бы хотел снова посетить это место, чтобы расслабиться, и вид прекрасный. . . Приветствую jvc и благодарим Глена за отличный сервис. . .
Читать полностью
10
30 июня 2020 |
Удивительная пятерка
Я так прекрасно провел время, особая благодарность Глену за людей, у которых есть все, что мне нужно, и за то, что они очень дружелюбны. Большое вам спасибо, мне понравилось, что я здесь. Вкусная еда и коктейли, за которые можно умереть. Замечательное место
Читать полностью
8
30 июня 2020 |
Отель по хорошей цене
Мой обзор состоит из 3 частей
1 - обслуживание персонала просто потрясающее, особенно мистер Дини в главном бассейне, он просто потрясающий человек
2 - номер был отличным, мне он очень нравится, и мне нравится, как он выглядит, и отель чистый, с хорошим расположением
3 - Мне не нравится процесс заселения и выезда, очень многолюдно и долго
Читать полностью
10
30 июня 2020 |
Шивендра
Я приехал навестить пятерых. Я сижу у бассейна. Меня обслуживает очень приятный персонал. Все они были очень дружелюбны и внимательны. Хорошая погода. Я наслаждался красивым закатом. Такое удивительное впечатление.
Читать полностью
10
30 июня 2020 |
Отличный опыт разочаровал только в том, что отель был тихо занят в выходные
Останавливались в пятерке с 18-го по 26-е. Лучшей частью всего пребывания был бар у бассейна, отличная атмосфера и потрясающее обслуживание от всех, особенно Таш, которая всегда была внимательна, определенно место, где можно провести ленивые или вечеринки на солнце, красота этого угодна каждому. Soul Street была вторым, отличное меню и восхитительная еда, особенно понравился ролл маки, и декор, соответствующий описанию, очень инстаграммный. Единственными недостатками, о которых стоит упомянуть, я бы сказал, что ограниченное меню завтрака становится однообразным, когда вы останавливаетесь там на несколько дней, однако персонал более чем компенсировал это своим отличным сервисом, я бы предложил больше вариантов американского и английского завтрака, кроме чем просто приготовление яиц или мясо, из которого сделана колбаса, лучше будет ежедневное изменение. Другой проблемой была очередь у лифтов в выходные дни для отеля с таким количеством номеров, что один лифт - это серьезный недостаток дизайна.
Читать полностью
2
30 июня 2020 |
Два дня - два отдельных акта дискриминации
Я провел здесь всего выходные, и меня не раз подвергали жестокому обращению и дискриминации. Во-первых, мне было отказано в парковке автомобиля служащим, когда одному из эмиратцев, стоявшему передо мной, разрешили парковку автомобиля служащим. Мне сказали припарковаться самому. Затем я спросил портье о парковке автомобиля служащим, и она солгала мне прямо в лицо, что в отеле нет парковщика. Я был во многих отелях в ОАЭ, даже в отелях с рейтингом ниже, чем это предлагают услуги парковщика. Она продолжала лгать и сказала, что они просто помогают ему. Вскоре после этого я связался с консультантом, который, честно говоря, попытался решить эту проблему. Она пыталась убедить руководство связаться со мной, она даже позвонила в мою комнату, чтобы узнать, связывалось ли руководство со мной, но никаких контактов с ними не было. Она была мила, хотя предложила мне бесплатный завтрак, однако еда не компенсирует это унизительное обращение со мной. Тот факт, что руководство не связывалось со мной, действительно показывает, что яблоко недалеко от дерева.
На следующий день я привел друзей в ресторан. Мы шли к лифту, чтобы пройти на автостоянку, и охранник остановил нас и сказал, что не узнал нас, имейте в виду, что в этом отеле 100 человек, вероятно, даже до 1000 человек. Я показал ему свою карточку от номера, когда мы попытались встать в очередь к лифту, он остановил моих друзей и сказал, что попросил их карточки от номера. Я сказал ему, что мы идем на автостоянку, и он сказал им, чтобы они пошли и показали свои документы секретарю. Для нас это не вариант, так как вы ОЧЕНЬ долго ждете в очереди. Затем он направил нас к лестнице и велел спускаться по лестнице. Сначала я ничего об этом не подумал, но потом пришел в себя, поскольку плачу за то, чтобы быть в этом отеле, и снова со мной несправедливо обращаются. Я спросил его, сколько еще людей он останавливал и лечил так, он сказал, что знает всех, но не нас. Я сказал ему, что он покинул свой пост, и никто не наблюдает за другими, если это действительно так, а затем он лжет и говорит, что его коллега там, хотя он был там один. Мы вернулись к лифту, за которым он последовал за нами и по сути преследовал нас, снова покидая свой пост, который никто не охранял.
За исключением консультанта, с которым я связался, все мои взаимодействия с персоналом, как было сказано, были очень негативными, и со мной никогда в жизни не обращались так. Я настоятельно рекомендую людям держаться подальше от таких отелей, где кажется, что многие сотрудники не имеют базовой подготовки, даже менеджеры не заботятся о чувствах гостя, очевидно.
Читать полностью
10
26 июля 2020 | Nikolai M
Уровень!
Заехал в отель через месяц после открытия.
Нас случайно в коридоре встретила единственный русскоговорящий человек в персонале. Номер с джакузи на высшем уровне ⭐⭐⭐⭐⭐. На пляж FIVE Palm постоянно ходит автобус от FIVE.
Всем советую данный отель он просто высший!
Читать полностью
10
30 октября 2020 |
Душевная уличная служба
Атул был отличным хозяином, любил свои услуги и полную преданность нам. Очень тепло и живо. бахут бадхия мунда, рекомендую всем в Дубае. музыка и атмосфера тоже были отличными. Такой отличный сервис.
Читать полностью
10
30 октября 2020 | Melvin M
Атул мужик!
Понравилось обслуживание, хорошее настроение, приятная атмосфера. Нам очень понравилось гостеприимство с Атулом. Бангкокское блаженство и мохито из маракуйи настоятельно рекомендуются здесь. Возвращаюсь сюда снова. Мы просто пришли за атулом в соул тэкс атул. . .
Читать полностью
4
01 ноября 2020 | Aaron Matthew
Хорошо, но не впечатляет. Требуется улучшение.
Мы останавливались в этом отеле с 27 по 28 октября 2020 года, чтобы отпраздновать день рождения моего друга. Отель подарит вам "радость - вечеринку - веселье - атмосферу - чувство" со всей фоновой музыкой и наблюдением за гостями, прогуливающимися по помещению. Мы забронировали джакузи с 1 спальней, нам дали номер на 10-м этаже, но я попросил этаж повыше, который они быстро организовали, и мне был назначен номер 3604. Вид из номера был впечатляющим. Номер был в порядке, но мы не были удовлетворены тем, что это 5-звездочный отель.
***Что нам нравится***
Престижность команде горничных, так как они были очень отзывчивы и удовлетворяли нашу просьбу в минимальное время. Комната и балкон были огромными. Хорошо, что у нас не было проблем с джакузи (поскольку у других участников TripAdvisor были проблемы с джакузи). Большинство сотрудников отеля дружелюбны.
***Что нам не нравится***
Свет / лампа на нашем балконе сломана, нам нужно выйти на улицу, но мы ждали, пока команда обслуживания отеля 45 минут починит ее. На диване-кровати пятна (по моим фото). У нас была табличка «Не беспокоить» на двери, но один из сотрудников отеля позвонил в нашу дверь. Наша главная дверь не защищена, так как ее нельзя закрыть / запереть. Нам пришлось использовать дверную цепочку, чтобы обеспечить нашу конфиденциальность изнутри, так как любой может войти в нашу комнату, просто толкнув дверь, наша ключ-карта бесполезна, а безопасность забота здесь.
***Чего следует ожидать***
Архитектура отеля уникальна среди других отелей, она похожа на винтовую лестницу, поэтому не дает вам полного уединения, а некоторые шумы с других балконов слышны с вашего собственного балкона. Отель всегда занят, поэтому ожидайте, что ваши запросы/заказы на ужин в номер будут отложены.
Лично я не буду рекомендовать этот отель, если вы хотите расслабиться и сбежать от городской суеты Дубая, но если вы празднуете какое-либо событие в паре, с друзьями или семьей. Это один из хороших вариантов отеля, но не забудьте проверить все удобства в номере и входную дверь, прежде чем заселиться.
Не могли бы вернуться после нашего опыта выше, если бы они не улучшили свои номера и обслуживание. Безопасность и гигиена по-прежнему являются главным приоритетом.
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | zmohd
время для семьи
Все в нашем пребывании было здорово. Отличный сервис и вид. Мушароф даже сделал наше пребывание еще лучше ?????? 10 / 10 . Обязательно придем сюда снова??? большое спасибо за то, что сделали этот отпуск одним из лучших
Читать полностью
2
24 декабря 2020 | svteks
Отель не тянет на 5*
Отель не тянет на 5*, 4* не больше. Отель находится в пустыне, вокруг одни стройки, нет каФе и магазинов.
Несколько раз были в отеле five на пальме там очень понравилось! Но этот отель совсем не такой.
Везде чувствуется дешевизна отделки, даже елка была какая то облезлая.
Все начинается с мелочей, из этого строится атмосфера и сервис и конечно общее впечатление об отеле,к удивлению каждый раз, когда мы возвращались в отель никто ни разу из персонала не открыл дверь, за частую многие даже не здороваются или просто недовольны.
К моему большому удивлению при заселении не рассказали никакой информации об отеле, например в какое время и где проходит завтрак и что ещё здесь есть бесплатный автобус который ездит каждые два часа из отеля файв джумейра вилэдж в отель файв на пальме, где проживающим в отеле файв вилэдж доступен пляж отеля файв пальм,это важная информация т.к бассейн который находится в этом отеле маленький и немного опасный.
Номер маленький, чемодан разместить негде. В номере был 1 халат, в первый же день его забрали, полотенец положили только 2 больших, без полотенец для рук, нет утюга, нет швейных принадлежностей ( оторвалась пуговица не чем пришить), вешалок 6 штук, шкафы маленькие, не куда повесить вещи, даже стаканов нет, не говоря о бокалах. Так же очень плохо уходит вода в сливное отверстие в ванной в душе и в раковине, за пару минут раковина наполняется и вода очень долго и плохо смывается, в душе постоянно вода вытекает из за плохого оттока через порог дальше по ванной комнате. Фен перегревается и отключается в процессе.
Когда я спросил у консьержа в какое время ходит автобус на пляж, консьерж сказал секунду и просто ушёл... я решил возможно там большое расписание много автобусов и он сейчас принесёт лист, но этот консьерж так и не вернулся, пришёл другой на просьбу дать расписание, просто сообщил, что автобус отправляется каждые два часа.
Бассейн очень маленький, когда пришли нам сказали нет мест, ни кто даже не пытался поставить дополнительный лежак. Нам удалось попасть на бассейн в 4 вечера, сейчас закат в Дубае в 5:30. Бассейн находится на 5 этаже под балконами, с балкона кто то выкинул бутылку, которая чуть не упала на ребёнка. Звук был, как будто выкинули вазу с водой, но это была пластиковая бутылка, просто видимо падала с большой высоты. В следующий раз мы уже побаиваемся идти на этот бассейн.
Пришли в зал в 6 вечера, а он закрыт, в предверии праздника сегодня сокращённый режим работы, в данном случае к сокращённому режиму работы зала из-за праздников конечно претензий быть не может, но что мешало отелю донести информацию до отдыхающих. Мы планировали заниматься каждый вечер.
Странно, платишь за все услуги, про которые пишутся в описании отеля, а воспользоваться ими не можешь.
Пытаемся решить вопрос с переездом в five palm с доплатой, но пока ни чего не получается😢.
сегодня прийдя в зал я с удивлением обнаружил, что он закрылся ещё в 6 вечера, в предверии праздника сегодня сокращённый режим работы, в данном случае к сокращённому режиму работы зала из-за праздников конечно претензий быть не может, но что мешало отелю распечатать всего один лист с важной в данном случае для отдыхающих информацией.
Читать полностью
2
06 января 2021 | Рамона
Ночлежка 4* не больше
Не отель, а ночлежка. Не удобная локация, на отшибе. Не комфортно в нем находиться. Каждый раз при проходе к лифтам останавливает охранник и в грубой форме спрашивает номер комнаты, фамилию, сколько человек проживает, а кто это с вами (это про жену, как будто ты проститутку ведёшь) происходит все в такой манере, будто ты вор и хочешь бесплатно пожить. Впервые такое встречаю в 5*, в других отелях мы даже с гостями проходили, ни кто не спрашивал, естественно без ночёвок. Иногда идёшь с ужина в лифт охранник бежит в лифт и начинается такой допрос прямо в лифте при посторонних. Только покочевать сойдёт, но не более.
Номер с джакузи нормальный по размеру, но это вроде как апартаменты, с кухней, но кухня совершенно пустая, нет сковородок только 2 тарелки и 2 чашки. Например были в редисон блю 4* удобное расположение на Марине, пешком можно дойти до пляжа и полностью укомплектованная кухня, рядом магазины и рестораны. Находиться в нем было приятно и уютно.
Номер холодный, на столько, что не комфортно переодеваться, встаёшь и сразу надеваешь кучу одежды, тк холодно. Ночью ещё холоднее, боялись что заболеем, в такой то ситуации в мире... просили дать более тёплую сторону, но нам отказали, Даже через день-два не стали менять номер, чувствуется наплевательское отношение к гостям.
сама терраса располагается так, что на неё совсем не попадает солнечный свет, на ней очень холодно, и вообще из за этого заходить не хочется. На террасе облезлые цветы, выглядит убого.
Убираются плохо, могут не положить полотенец, могут мусор не выбросить, длинный чёрный волос с туалете лежал 5 дней, могут зубные щётки грязными руками брать в коронавирус. Duty manager Jovana объяснила эту ситуацию как человеческий фактор, т.е. не извинилась, а оправдывала персонал, те в этом отеле клиент ни кто.
Фен доисторический, вырубается после 30 сек. Использования, гель для душа и шампунь 2в1, прибитый к стене просто убил. девочки, берите шампунь с собой. Подушки не удобные, мы спали на полотенцах.
Спорт зал отелю не принадлежит, поэтому живет своей жизнью и работает как хочет, иногда до 2х дня, иногда до 6 вечера.
Еда в номер просто 🤮. Завтраки однообразные, в конце отдыха уже не ходили даже.
На бассейн ходили 1 раз, он маленький и не хватает лежаков.
В последний день забрали из номера пакет с деталями для дорогого лифа, причём грязный халат не забрали, а пакет, который лежал на столе взяли и выкинули. Сказали будут искать, но мало верится, при таком отношении.
Читать полностью
2
11 января 2021 | Vviacheslav199
Ужасное прибывание в отеле..
Отдыхали с женой в отеле файв вилэдж.
Общее впечатление об отеле 2, отель не дотягивает до категории 3 звезды, кратко опишу минусы.
-не приветливый персонал, при заезде не помогли даже достать чемоданы из такси.
-завтраки однообразные, выбор маленький.
- Постоянно забывали принести нужное колл-во полотенец, халат или тапочки.
- Пришли в номер во время уборки увидел, как подушки с кровати лежали на чемоданах, которые в аэропорту могли лежать где угодно, почему потом я должен спать на грязной подушке?
- Стол в ванной протерли тряпкой, достали зубную щётку из стаканчика, чтобы помыть его и положили щетку щетиной на стол который только что тёрли грязной тряпкой, затем Щетки положили обратно в стакан.. либо прячьте Щетки, либо прийдется чистить грязной щеткой зубы.
- В номере переодически то забывали выбросить мусор, могли принести грязный халат, но зато выбросили пакетик с запасными стразами от вечернего платья жены, платье дорогое, жена очень расстроилась, я надеялся, что стразы смогут найти, сообщил об этом менеджеру ответственному за уборку номеров, спустя день сказали не смогли найти.
- Бассейн при отеле маленький, номера с джакузи смысла брать нет, в номере холодно, на террасе сильно дует ветер и тоже холодно. Общее впечатление- испорченный отпуск...
Читать полностью
10
23 февраля 2021 | Alena Alex Tolk
Супер отель!
Все на высшем уровне - еда и обслуживание в ресторанах и даже в рум сервисе потрясающие! Очень понравилось, что везде есть блюда для полезного питания, тем, что ведёт здоровым образ жизни сюда можно смело приезжать - не надо выискивать, что бы поесть, выбор очень разнообразный и в принципе по запросу приготовят все, что угодно. Есть небольшой, но хорошо оснащённый зал с оборудованием Technogym.
Вообще везде персонал очень доброжелательный и приветливый. Все стремятся помочь, улыбчивые, открытые.
Номер выше всех похвал - своя кухня с островом, где есть посудомоечная и стиральная машины, отдельная гостиная, спальня с огромным телевизором, а снаружи просторная зона с джакузи, двумя шезлонгами и диваном. Классно! Будто живешь не в отельном номере, а на небольшой вилле, чувствуешь себя свободно. Меня, кстати, поразило, что в номер убираться приходит не как обычно одна женщина, а 2-3 мужчины и убирают номер буквально за 10-15 минут. Ещё и лебедей складывают и посуду в раковине домывают))
В отеле постоянно какие-то мероприятия проходят, есть йога по утрам, бранчи, скучать не приходится.
Ну и шаттл до Пальмы (минут 20 езды), где есть отельный огромный пляж с двуспальными шезлонгами на песочном берегу. На шезлонг можно заказать ресторанную еду, шампанское, чтобы загорать и наслаждаться видом на Дубай Марину.
Очень рекомендую! Стильно, вкусно и комфортно!
Читать полностью
10
14 апреля 2021 | Валерия Я
Интересный декор, мексиканская кухня, вкусные коктейли и не большое количество гостей , что есть плюс для меня!
Если останавливаетесь в отеле или рядом находитесь - побывайте ради экспирианса , открытая кухня с такосами на улице, в дневное время можно позагорать на бассейне , есть возможность покурить кальян !)
Читать полностью
10
24 апреля 2021 | Vika D
Хорошо
Отель новый, интерьер красивый, но находится далеко от пляжа ( 8 км, нужно ехать на такси). Завтраки очень вкусные, красивое оформление, разнообразие есть, но не огромное (это хорошо, не нужно долго выбирать). На первом этаже есть мини кафе, в котором можно вкусно и быстро перекусить. Номера уютные, убирают в номере хорошо, чисто. На стойке регистрации работают опытные специалисты. Бесплатно выдают маски. Весь персонал приветливый и дружелюбный.
На пляж советуем ехать в JBR beach
Минусы: мы думали, что едем в отель-партнер Five Palm (из-за фото в ленте) . Сначала очень расстроились, но к концу дня смирились и начали отдыхать полноценно.
Бассейн маленький, высота 0,9 м.
Расположение . Далеко от пляжа.
Шампунь и гель для душа 2 в 1. Это плохо, лучше брать отдельно свой гель и шампунь. Фен, как и во всех отелях, не мощный, берите в поездку свой.
В целом плюсов больше, чем минусов.
Спасибо за отдых от Белорусов и Украинцев.
Читать полностью
10
22 мая 2021 | Torri
Amazing atmosphere
Невероятная атмосфера и вкусная еда! Достойная публика и интерьер! А какой панорамный вид из окна! Красота! Также очень понравилось обслуживание и хорошая локация! Музыка классная с хорошим звучанием!
Читать полностью
10
01 июля 2021 | Kris
Чистота идеальная
Гостиница отличная ! Везде очень чисто, аккуратно, персонал очень приятный и всегда во всем поможет ! Завтраки очень приличные и вкусные, выбор разнообразный ) ребята, которые убирают и вообще персонал супер отзывчивый ! Cleaning service is the best!!!!
Читать полностью
10
02 июля 2021 | Zhuldyz K
Soul street
Музыка 10/10!!! Обслуживание быстрое и точное. Если вы ищите отличную еду и крутую атмосферу. Вы должны отправиться на улицу Соул. Так же здесь есть и бассейн где вы можете провести время с друзьями. Платишь за вход и еда напитки безлмитные
Читать полностью
2
03 января 2022 |
Не советую
Ужасный отель. Ресепшн не выполняет свои функции. Laundry испортил вещи и потерял их. Плюс только итальянский ресторан. Уборка номера 2 балла. Ужасный сервис. Отель не тянет на 5 звёзд. Персонал клиентно не ориентирован. Ужасно. Повернитесь к клиенту
Читать полностью
10
05 января 2022 | Anton
Супер отель , отельное спасибо ресторану тратория, шеф повар просто бог
Отель отличный, отдыхали и отмечали Новый год в этом отеле, меню были на 10 , оооочень вкусное , развлекательная программа супер , номер просторный, 2 двухспальные кровати, уборка на твердую пятерку ,
Рекомендую всем этот отель
Просто все оооочень на высшем уровне
Отель для семьи и пар
Ресторан выше всех похвал , просто божественная еда , осьминог тает во рту
Читать полностью
10
05 марта 2022 | Brea B
Оставаться
Джасприт была потрясающей, она очень хорошо убиралась и приходила, когда это было необходимо. Люблю это место, и ей она очень помогла. Спасибо Спасибо. Убирали хорошо и никогда не опаздывали. Я хочу, чтобы в этом мире было больше ее, она великолепна
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Isabel M
Уборка
У нас была лучшая уборка в FIVE, очень рекомендую! Настолько красиво чисто у нас по хозяйству были М Аваис Аль Муртаза И Густи и Суп Кишан. Не могу дождаться, чтобы вернуться и посетить Дубай, чтобы остаться в FIVE
Читать полностью
10
06 марта 2022 | tannazys
Хорошо
Мы прекрасно провели время здесь, весь персонал ведет себя профессионально и дружелюбно, особенно Анил и Атул (уборка), которые убирают нашу комнату, очень вежливы и профессиональны,
В то же время к нам относились очень неуважительно сотрудники службы безопасности на входе (лифты) были очень стыдливы.
Читать полностью
10
07 марта 2022 | BethNorton94
Уборка
Равиндра и Сурья с уборкой восхитительны, чего не скажешь! Номера красиво оформлены, включая украшения на кровати, которые мы действительно с нетерпением ждали каждый день! Обязательно вернусь и очень рекомендую!
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Rayana
Удивительный опыт
Уборка номеров была невероятной, они не торопились и уделяли внимание деталям. Очень полезно и уважительно. Они позаботились о том, чтобы удовлетворить наши потребности. Однозначно доволен обслуживанием.
M Awais Al murtaza And Gusti sup Animaish
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Jonny Y
Спасибо
Лучший отель, номер и вид восхитительны и идеально расположены. Обслуживание номеров от atthatsam и rasa было особенно хорошим! 100% рекомендую и вернусь снова! Дубай — отличное место для отдыха, площадка для веселья!
Читать полностью
2
09 марта 2022 | Gareth
Не для пар - это отель для вечеринок, где не спится
Ходили парой.
Из 8 ночей спали две из них.
Музыка гремит каждую ночь в 4 утра.
Пожаловались и переселили в номера, что не имело значения, так как это отель для вечеринок.
Полно «влиятельных лиц».
Бронируйте его только в том случае, если вы собираетесь в отель для сумасшедших вечеринок.
Разрушенный Дубай для нас, так как мы были так лишены сна.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Chronique B
Удивительно !
Большое спасибо за прием.
Место восхитительное, персонал такой милый.
Все было Великолепно.
У вас есть бесплатный доступ на пляж Five Palm Jumeirah!
У вас есть еда, бассейн, все услуги, которые вы хотите.
Спасибо jaspreet nd parkas за внимание.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Dani Baker
Five Jumariah Village прекрасна и похожа не на отель, а на дом!
Обслуживающий персонал был динамит! Прасет и Саврджаяр были очень профессиональны, вежливы и уделяли внимание деталям. Это обязательно, тихо и роскошно! Если вы хотите расслабиться, это место… .
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Sophie
Лучшая уборка когда-либо!!
Прасат и Суарджайя невероятно убрали комнату и бассейны! Очень вежливый и даже оставил этот сюрприз на нашей кровати! Они были очень эффективными и оставили комнату безукоризненно чистой и даже убрали и сложили нашу одежду. Лучшая уборка когда-либо и действительно сделала пребывание особенным. Спасибо.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Nisha M
Лучший сервис когда-либо
Мы были очень довольны номером в отеле и сервисом, предоставленным Ajay & Rai Antra! Обслуживание было отличным, и люди здесь такие милые! Очень рекомендую отель и все удобства, предоставляемые Five Palm!
Определенно рекомендую!
Читать полностью
10
11 марта 2022 | DNJ1988
Отличный отдых в FIVE JVC, Дубай
Отличный отель. Нам очень понравилось наше пребывание от начала до конца. Номера были восхитительными, и персонал не мог сделать достаточно, чтобы помочь вам. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была с Мустафой на стойке регистрации, который в последний день был довольно груб в отношении решения проблемы, которая была у нас в комнате (менеджер был великолепен и решил проблему), кроме этого, все было идеально, особенно Моисей и Виктор в Консьерж также Джо Энн и Жозефина в детском клубе High Five. Они были совершенно потрясающими, все четверо не могли сделать достаточно, и у нас сложились прекрасные отношения с этими людьми, я с нетерпением жду встречи с ними снова, я не могу говорить об этих людях достаточно высоко. Быстрый привет уборщикам, они тоже были великолепны. Общий 5 / 5 опыт
Читать полностью
4
08 мая 2022 | Karimzhan Y
Отдых не для семьи
Ужасный отель не для семейного отдыха.
Много пьяных. Шумно. Музыка долбит в уши. Сервис никакой. У нас питание завтрак, обед или ужин с напитками, так нам приходилось в каждом ресторане объяснять что у нас специальное предложение. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать полностью
2
20 июня 2022 | the_krasina
Очень плохо
Неуютный номер. Джакузи работает еле-еле, вода набирается 2,5-3 часа.
Попросили солнечную сторону, сторона НЕ солнечная.
Нет звукоизоляции. В соседнем номере орут, хрюкают и сморкаются какие-то обезьяны. Не тусовка, а именно хлев какой-то. Отвратительно.
Нет возможности доплатить и получить номер категорией выше, потому что номера на дату распроданы.
Медленные лифты, большие очереди в лифт.
Очередь на ресепшене при заселении.
Депозит $80 списывают с карты без предварительного предупреждения. Мелочь, но неприятно.
Кровать неудобная (но это на любителя).
Короче много неприятных/неуютных/некомфортный моментов, которые решить невозможно.
К счастью заселились только на один день, потому что много положительных отзывов. К несчастью - вообще заселились.
Худший опыт пребывания в отеле за много лет.
Возможно, в других номерах все лучше. Но мой опыт проживания - максимально отрицательный.
Читать полностью
10
06 сентября 2022 | Ed T
Удивительно
Проделал отличную работу. Номера были безупречны каждый день. Сделали пребывание действительно приятным. У нас была большая группа, поэтому каждый день приходилось много убирать, но они всегда были дружелюбны и приветливы. Большой привет Рифату и Сунилу!
Читать полностью
10
06 сентября 2022 | Joshua M
Отлично
Равиндра и Рифет (мистер Муджамил) были фантастическими! Они позаботились о том, чтобы номера были в отличном состоянии, и мы очень ценим всю их работу! Рекомендую всем. Каждый раз, когда мы возвращались в номер, он был в прекрасной форме.
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | Mariam H
Сренил великолепен!
До сих пор отличный сервис, большое спасибо :) мы остановились в отеле, и все чисто. Уборка была отличной и предоставила отличный сервис. Кровать чистая и удобная, а комплект CB ‘em очень организован.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Dominik La Roche
Потрясающий опыт
Ашок и Паркш отлично поработали, всегда милые и дружелюбные. Обслуживание было очень хорошим и профессиональным.
Мы обязательно вернемся, у нас были 2 спальни с частным бассейном.
Можем просто порекомендовать!
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | marilou t
Пять Джумейра
Рувани Анурадха Ильяс убрала комнату на отличном уровне, а также постоянно предоставляла свежую воду и полотенца. У него было отличное обслуживание клиентов, и он определенно порекомендовал бы этот отель всем, кто хочет остановиться в Дубае!
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | Sarthak J
Обзор номеров и услуг
Отличный сервис. Комната была довольно просторной и аккуратной. Все обслуживание номеров было быстрым. Персонал действительно вежливый и заботливый.
Прасат оказал большую помощь. Он украсил нашу комнату и удовлетворил каждую нашу маленькую потребность. Я очень рекомендую продвигать его.
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | mithun r
4-й раз - прелесть. Не просто очарование, потрясающий опыт
Это был мой четвертый раз в этом отеле
Это один из самых уникальных отелей в регионе, и я останавливался в номерах всех категорий.
Обслуживание и удобства в номере просто потрясающие
Большое спасибо Румешу и его команде по хозяйству за то, как они уделяют внимание каждой детали.
Понравилось и пойду еще
Кстати, это была наша годовщина, и у нас были наши друзья
Мы взяли виллу с 4 спальнями и бассейном.
Должен попытаться! ! !
Читать полностью
6
13 сентября 2022 | Ahmed E
Не подходит для семейного отдыха
Регистрация прошла быстро и гладко, и номера очень красивые с красивым балконом.
Когда мы зарегистрировались, мы спросили о бассейне, когда мы пошли в бассейн, мы поняли, что это определенно не место для нас! Везде громкая музыка и пьяные люди. Нам там было не комфортно и мы ушли, жаль, что мы платим деньги, как и все остальные, но у них нет семейного бассейна, когда мы спросили об этом, они сказали, что другой бассейн только для детей.
Мы также попросили убрать алкоголь из комнаты при бронировании, они дали нам номер на верхнем этаже, поэтому мы понимаем, почему алкоголь был в комнате, когда мы приехали, но как только мы позвонили, чтобы попросить его убрать, это потребовалось больше часа, чтобы кто-то пришел сделать это, только после того, как мы снова позвонили.
Интернет очень очень медленный! ! ! Медленно набирайте номер! ! ! Что странно, потому что в комнате был свой роутер.
Мы не останемся там снова
Читать полностью
10
06 ноября 2022 | Richard H
Ричард Хасси
Рохит, бимла и тукна сделали мое пребывание еще лучше, чем обычно. Этот прекрасный жест был высоко оценен. Они также были чрезвычайно любезны и добры, и более чем компенсировали мое временное пребывание в инвалидной коляске со сломанной лодыжкой.
Невозможно думать о том, чтобы когда-нибудь остаться где-нибудь еще.
Благодарю вас!
Ричард
Читать полностью
8
20 декабря 2022 | Mimi Sephora F
Хороший опыт работы в Five JVC
Идеальный! Этот отель красивый, очень чистый, безопасный, персонал приятный и услужливый! Вид потрясающий! Брал номер с ванной напротив эркера! ! ! В следующий раз в Дубае обязательно вернусь! ! !
Читать полностью
8
11 марта 2023 | Paul
Хорошее обслуживание
Хорошее место. Номера довольно хорошие, персонал выдающийся. Расположено всего 3. 9 миль от Марины, НО пробки туда и обратно ужасны!
Бассейн был хорошим, завтрак отличный, паб Goose Island был на удивление хорошим! Отель ориентирован на более низкую возрастную группу, чем мы, с его ночными барами / клубами, но нас это не беспокоило.
Единственная критика, которая остановила 5 звезд - доступ в Интернет был ужасен! В Дубае в целом не очень хорошо, но очень медленно и выпадает в отеле. Вероятно, это легко исправить!
Читать полностью
2
22 марта 2023 | Linda K
ХУДШИЙ ОПЫТ
Это было худшее пребывание в нашей жизни. Мы выбираем этот отель, чтобы прекрасно провести время на нашу годовщину, но, к сожалению, это был худший опыт. Прежде всего, как только мы зарегистрировались, мы пошли в ресторан Soul, чтобы пообедать, и заказ, который пришел к столу, был неправильным, и официантка даже не спросила об аллергии в начале. Так вот, пока у моего партнера сильная аллергия, в блюде, которое попало на стол, был этот продукт, и у моего партнера в итоге была аллергическая реакция. ! ! (что вообще неприемлемо)
Во-вторых, никто даже не узнал, что у нас юбилей. Мы люди от гостеприимства, и знаем, если у кого-то будет повод, мы постараемся сделать их отдых замечательным, где в этом отеле им все равно.
(Кстати, наш случай был упомянут при бронировании).
В-третьих, нет связи между их командой. Позже мы провели некоторое время в соул-ресторане, в их джакузи, и официант сообщил нам, что мы можем провести время до 8 часов вечера. м и с этим проблем нет. Однажды было 7:20 вечера. м. один из членов пришел с охраной напрямую, чтобы сообщить нам, что мы должны немедленно уйти, потому что им нужно почистить это джакузи. Во-первых, непрофессионально приезжать с охраной, как будто мы преступники и что-то делаем не так.
Если говорить об их завтраке, то я бы сказал, что лучше бы мы заказали еду из талабата. . не говоря уже о команде, которая сказала нам, спрашивая номер нашей комнаты, что у них нет такого номера в их отеле. Так что вариантов на завтрак было очень мало, и все, что было на прилавке, было несвежим. Казалось, что он был там в течение нескольких часов, и никто не трогал. Насколько я знаю, он должен обновляться каждый раз.
Напоследок, о нашем выезде… при бронировании через их сайт мы сразу заплатили своей картой, но когда мы заселялись, у нас взяли наличные под залог… я не знаю, за что они взяли наличные, и они сказали они вернут деньги на карту. При выезде сказали, что уже возвращают залог на карту, а о наличных никакой информации у них нет. Потом они просили США найти парня из регистратуры, чтобы спросить его об этих деньгах. .
если честно, просто слов нет об этом отеле и их организации.
Ах да, про соль, которую нам доставили в номер вместе с нашим заказом. . на фото как видите соль была как каша смешанная с жидкостью. Я мог бы даже положить эту соль на мою еду. Оно застряло внутри.
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Patrick
Замечательный опыт
Прекрасный отель только для взрослых. Немного дальше от центра, но с такси все в порядке. Хорошая музыка и хороший ресторан. Дураки любят Ибицу, но со стилем остроумия. Персонал действительно friedly. Особая благодарность Анише за ее хорошее обслуживание на завтрак каждое утро. Я определенно рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
29 марта 2023 | вероника д
Очень приятный опыт ????????????????????????
Был в ресторане Тратория! Очень понравилась атмосфера Италии. Заказали салат, пасту и десерт. Все было очень вкусно! Особенно понравился десерт. Напитки тоже вкусные. Мой любимый маракуйя мартини??? Дружелюбный персонал?
Читать полностью
10
30 марта 2023 | Demy P
Повышение уровня, свечение
Сиси и Ани взяли меня и моего друга в гавань на 90 минут ?? плюс доступ к сауне и пароходу?? и мы хотим выразить благодарность Raizza и Josephine за теплый и дружеский прием. Спасибо за заботу о нас, дамы.
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | DLLLL
Самое удивительное время и опыт пребывания в этом прекрасном отеле!! Мы любили каждую минуту и очень рекомендуем этот отель!
Останавливались в самой красивой комнате с бассейном на вилле с двумя кроватями! Мы повысили категорию, как только мы добрались до отеля, и так счастливы, что сделали это! Отлично провели время, и мы уже хотим вернуться. Пошел туда на 30-летие моего партнера, и теперь я вернулся женихом! ! Он сделал мне предложение в первую ночь пребывания там, которая была такой особенной и красивой, с особой благодарностью и помощью персонала отеля, который также сделал все это возможным и встал на свои места, так что спасибо, манниша!
Большое спасибо Джиоти, которая была милой гостеприимной девушкой, которая убирала нашу комнату до совершенства каждый день, мы очень ценим это, и Заиду, который здорово помог нам с обновлением номера.
Завтрак был отличным каждое утро.
У нас был самый удивительный массаж всего тела для пар, обязательно получите его! Две милые дамы, которые сделали это, явно были очень опытными, и это был лучший массаж, который у нас когда-либо был. (Нам не удалось записать туда имена)
Общий опыт был потрясающим, и мы обязательно вернемся однажды?
Читать полностью
10
03 апреля 2023 | thapabikram448@gmail.com
Отличный???
Вау, замечательно, у меня был отличный опыт в этом отеле. Я остаюсь со своим боссом на 55 этаже. Весь персонал очень хороший, и атмосфера приятно пахнет, спасибо команде консьержей, которая помогла мне. а также камердинерская команда. Это замечательная команда службы безопасности и особенно сотрудник службы безопасности г-н Рохит. огромное спасибо всей команде!
Читать полностью
10
05 апреля 2023 | Mahmoud masoud
Отличный отель
Этот отель отличный. Нам достался большой номер с достаточным пространством. Место чистое и уютное. Детский клуб для детей потрясающий! Спасибо Кадри! Как вы видели, это было так тяжело каждый раз, когда я брал своих детей Мухаммеда и Нуру из вашего детского клуба, потому что они любили меня!
У меня не хватает слов, чтобы оценить личное и общее впечатление от Five. Еще раз спасибо, я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Susie
Люблю ресторан Траттория
Пришел в тратторию на дамскую ночь в понедельник. Это было потрясающе - вы получаете закуску, основное блюдо, десерт и 5 напитков всего за 150 дирхамов ОАЭ. Прекрасная еда и потрясающая атмосфера. Настоятельно рекомендуется прийти и провести прохладный вечер с друзьями или на свидание.
Читать полностью
6
20 июня 2023 | Fahad Bahawares
В отеле есть хорошие мероприятия и хорошие удобства
Мой опыт, моменты и удовольствия были испорчены начальником бара у бассейна мистером Рубином, у него плохое поведение, он очень плохо игнорирует меня перед другими гостями, после того, как поделился этим плохим опытом со своим менеджером, мистером Амитом, и я сказал ему, что поделюсь этим опытом и я напишу свой отзыв, он сказал, что ваш отзыв ничего не изменит, то есть пять менеджеров отеля, они не заботятся об отзывах гостей, и о гостиничных номерах было чисто, а ванна была очень большой и красивой, вид тоже хороший, и г-н Халед менеджер на стойке регистрации был очень хорошим человеком, лучших героев и лучший персонал я хотел бы дать им ?????????? Мистер Азим со стойки регистрации и Нур из оператора и лучший охранник из бассейна Мистер Шехбаз и бармен Мистер Ронит Рай
Читать полностью
8
30 июля 2023 | Кошка
Красиво и далеко
Очень красиво. Ну прям очень. Ванная волшебная. Вид нечто. Кровать еще лучше. Чистенько, завтрак нереальный.
Единственный минус, расположение. находишься очень далеко и рядом вообще ничего нет. Никуда не сходить ни погулять и пешком не дойти.
Читать полностью
4
21 сентября 2023 | Hannah S
Избегать
Мы приехали из замечательного 5-звездочного отеля на ладони и решили, что закончим нашу поездку местом для вечеринок с более молодой публикой. У нас было такое ощущение, будто мы приехали из 5-звездочного отеля и зарегистрировались в 3-звездочном. Я не могу поверить, что этот отель якобы 5-звездочный. Нас встретил грубый администратор, который поспешил с нашей регистрацией и не рассказал нам ни об удобствах, ни о каких-либо акциях или партнерстве, которые есть в отеле. Нам также пришлось внести залог, что показалось нам странным для 5-звездочного отеля. Мы прошли в комнату, и мальчик, который принес наши сумки, был не старше 17 лет. Я обнаружил, что моя сумочка выпала из переноски, в которой находился наш багаж, а он этого не заметил. Мой гонорар выпал на пол, и он отмахнулся от него. Нас встретил совершенно разочаровывающий номер, где вид, за который мы заплатили, был заблокирован стеной, предназначенной исключительно для того, чтобы нарушить вид. При дальнейшем осмотре мы заметили, что повсюду были волосы и пыль. Мы были в ярости, потому что 2 ночи здесь стоили столько же, сколько 5 ночей в гораздо лучшем, настоящем 5-звездочном отеле. Мы пошли на стойку регистрации и сообщили им о низком уровне, который оставили уборщики, и они предложили бесплатный завтрак, пока мы не упомянули, что вид нарушается, а затем они перевели нас в номер с двумя кроватями и бассейном, но только на одну ночь. Хотя эта комната была лучше, она все же была далеко не идеальна. Насосы в душе не работали, поэтому мы не могли принять полноценный душ. Вид выходил на то, что казалось более центром города. Стандарт был шокирующим, и я бы отговаривал любого, даже подумывающего поехать сюда. Мне и моему парню 21 и 22 года, поэтому мы думали, что нам понравится этот отель и мы прекрасно проведем время, но, к сожалению, это не так. Мало того, что наша первая ночь была по сути испорчена, поскольку мы планировали остаться дома, нам еще пришлось уйти, чтобы обслуживание номеров могло прийти снова, только для того, чтобы на самом деле даже не выполнить надлежащую работу, поскольку волосы все еще остались.
Следы на стенах и случайные пятна повсюду просто оставляют неприятный привкус во рту, поэтому я бы очень рекомендовал поискать другое место, где лучшее соотношение цены и качества и гораздо более роскошное. Это в лучшем случае 3*, да и то щедро.
Читать полностью
6
27 сентября 2023 | Travelfam T
Очень обидно
Хорошие удобства в номере, собственное джакузи или бассейн, однако не рекомендую этот отель для семейного отдыха, так как в отеле много проституток, и они подходят к гостям на лифте. Хотелось бы больше уважения к гостям и их семьям. Очень неудачно для предполагаемого 5-звездочного отеля. Не вернусь.
Читать полностью
6
28 сентября 2023 | Dhaval
Обеденный опыт Soul St
Я посетил улицу Соул с другом. Еда и напитки были в порядке. Но кальян был полной катастрофой. Спасибо менеджеру, который поменял его для меня, но все же могло быть и лучше, учитывая цену, которую я за него плачу.
Затем, когда мы заказали еду, официант просто вылил еду без каких-либо столовых приборов и палочек для суши. Я думаю, это действительно не пятизвездочный сервис.
Читать полностью
10
29 сентября 2023 | Yana U
Очень понравилось локации сам отель
Отдыхали с подругами в сентябре да!прекрасный отель, красивый вид,отличная набережная,молодёжь, тусовка нам очень понравилось!!! вернёмся ещё! Также хочется отметить вкусную еду интересные напитки внимательный персонал общем всё хорошо
Читать полностью
8
02 октября 2023 | Loverich
Честный обзор
Мы остановились на вилле Sky с 2 спальнями и частным бассейном. Если вы хотите уединения, это лучшее место. Комната очень аккуратная, посуда обычная, в отличие от других 5-звездочных отелей, персонал внимательный и большой выбор еды. Если вы хотите повеселиться, у вас есть множество вариантов, лучший выбор — The Mansion для тусовщика! ! !
Читать полностью
10
03 октября 2023 | Madi L
Ужин @Soulstreet
В Five Jumeirah Village было очень красиво и отличная музыка. Это место просто вау. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Они позаботились обо всем. Атмосфера была потрясающей, и это была отличная еда. Я вернусь
Читать полностью
2
08 октября 2023 | Aman M
Ложная реклама
Очень разочарован в этом месте, это конечный пункт нашего медового месяца, и с того момента, как мы приехали, это был просто плохой опыт. Очень грубый персонал, и это была не разовая ситуация. Во время регистрации я разговаривал с четырьмя разными сотрудниками, и все они были очень грубыми и отзывчивыми. Когда мы наконец увидели наш номер, он совсем не был похож на тот, который мы забронировали. Мы забронировали частное джакузи, и на фотографиях был изображен небольшой частный бассейн, но вместо этого это была крошечная обшарпанная гидромассажная ванна. Когда мы пожаловались, что это изображение, которое они показали при бронировании, они продолжали просить предъявить доказательства в очень обвинительной форме. В целом не рекомендовал бы останавливаться здесь за такую цену.
Читать полностью
10
08 октября 2023 | Vasia K
Отличное место для вечеринок
Провели ночь в Особняке, и мы провели потрясающую ночь! Все было здорово! Хорошее расположение, еда вкусная, обслуживание хорошее, диджей играет хорошую музыку! Определенно стоит посетить, если вы когда-нибудь будете в Дубае!
Читать полностью
2
04 ноября 2023 | Ivan Bukshtynovich
Ужасный сервис, не впускают в номер, пришлось ждать всю ночь в лобби
Это ужас, заплатили за номер, в итоге просто не впускают, мы сидим в ресепшене уже 4 час, с 3 утра до 7, и не знаю сколько будем еще тут сидеть, там наши вещи, деньги и тд. Завтрак уже начался, но мы сидим голодные и уставшие. Мы хотим, есть, пить, спать, уставшие. Нам говорят что выгонят нас, но мы не собираемся уходит, потому что все наши вещи и деньги в номере. Ужасный сервис и правила. Это ужас, не советую
Читать полностью
10
19 января 2024 | Lana Kira
Прекрасное место в центре JVC
Какое милое место! Персонал, удобства и удобства действительно великолепны! Даже если сейчас январь, вода в бассейне очень теплая, а само место очень чистое и комфортное! Внимательный персонал бассейна предусмотрел все ваши пожелания, что сделало мои впечатления незабываемыми! Рекомендую всем! 💗
Читать полностью
10
16 марта 2024 | Leaticia S
Идеальный день у бассейна в Mimi’s
У меня было потрясающее место у бассейна, менеджер и персонал были дружелюбны, они хорошо обо мне позаботились, суши были очень вкусными, с вкусным коктейлем, идеальное место, чтобы провести выходные. Бассейн Мими слишком милый, обязательно вернусь, очень рекомендую
Читать полностью
10
21 марта 2024 | elena y
Soulstreet, моя любимая, пожалуйста, в JVC
Фантастический бассейн и ресторан в районе JVC. Аллен - персонал в этом ресторане был добрым и профессиональным. Музыка и атмосфера нам подошли идеально. Японская кухня и стиль в интерьере очень понравились. Я хочу очень скоро вернуться в это место ❤️
Читать полностью
10
22 марта 2024 | Jennie C
удивительный
потрясающий опыт и отличное обслуживание, еда была превосходной, очень рекомендую. Место было прекрасным, с отличной атмосферой и атмосферой.
музыка и атмосфера были превосходными. коктейли были вкусными, и суши были вкусными,
мы вернемся
Читать полностью
10
25 марта 2024 | Emma Z
хорошее обслуживание
Мне очень понравилась поездка сюда, приятные люди, вкусная еда, особенно хорошая уборка, всегда может удовлетворить мои потребности. И я также порекомендовал своим коллегам, работающим здесь: если у меня будет возможность снова поехать в Дубай, я все равно выберу его .
Читать полностью
8
27 марта 2024 | swfarid
Оживленный отель для вечеринок!
Хорошие и современные номера
Прекрасные окна от пола до потолка как в комнатах, так и в ванных комнатах.
Хорошее обслуживание, отличная бесплатная парковка с парковщиком.
Хорошее соотношение цены и качества, но расположение немного удалено от города.
В отеле оживленно, но может быть шумно, если вы находитесь на нижних этажах.
Читать полностью
10
28 марта 2024 | Анна З
Вечеринка
THE MANSION – это очень роскошный и комфортный клуб.
Это современное и танцевальное пространство с интересными людьми.
Вежливый и респектабельный состав официантов.
Мне очень понравилось, обязательно порекомендую это место своим друзьям. И я обязательно вернусь
Читать полностью
8
03 апреля 2024 | Emz
Прочтите мелкий шрифт
У нас было все включено. Меры по этому поводу были запутанными. У вас есть отдельное меню от других, пользующихся ресторанами. Мы были застигнуты этим врасплох и в итоге заплатили за напитки, а меню на итальянском языке было ограничено. У нас отличная вилла с бассейном, и мы бы хотели выпить в номер! Минибар был вымогательством. 60 фунтов за бутылку вина. Персонал и обслуживание были очень хорошими. 30–40 минут езды от центрального делового района, так что запланируйте день там. Частный пляж был на другом курорте. Никаких скидок на напитки и еду там нет. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО дорогой, но отличное расположение. Это была дорогая однодневная поездка!
Читать полностью
10
06 апреля 2024 | Paulina S
Ночь в ночи
Полезные вещи, хорошее расположение, и в этом месте было все, что вам нужно, без всякого сомнения. Настоятельно рекомендуется. Ночной клуб находится внизу, спорт-бар в том же здании и роскошь по вашему желанию в этом месте. Получил полезный опыт.
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Latoya B
Поездка в последнюю минуту в Дуаби
Я перебронировал поездку в Дубай в последнюю минуту, когда мою поездку отменили, и выбрал Five Jumeriah. Этот отель просто потрясающий. Номера были современными и чистыми. Мне понравилась планировка и шикарная атмосфера. Балкон с потрясающим видом ночью. Ванная была очень красивой и современной. Очень нравится глубокая ванна в душе. Персонал был приятным, отель был безупречен. Служба уборки номеров была потрясающей. Они не только убрали, но и привели в порядок мои вещи. Пошел на Соул-стрит, и атмосфера была потрясающей. Отличная еда и музыка. Определенно рекомендую. Перепробовали все рестораны на территории, все хорошие. Клубный особняк был действительно хорош. Я хотел бы остаться здесь еще раз.
Это далеко от центра города, но все же отличное место, вам придется везде ездить на такси.
Единственное, о чем я вас предупрежу, это разница в напряжении: в Дубае 220 В, а в США 120 В. Вам понадобится не только вилка для необходимых инструментов для волос, но и адаптер. Я сжег утюг в первый же день.
В остальном мне понравилось мое пребывание, и мне понравился Дубай, и я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
10
23 апреля 2024 | GrandTour28700250941
Бари жаксы
Бари дамди керемет 👍🤤 Бизге отбасымызбен катты унады. Кызмет корсету денгей оте жогары. Демалыстарыныз жаксы отсин.
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Tom C
Месяц с Five jvc
Все понравилось, еда и бармены лучшие
Персонал прекрасный, спасибо большое за пребывание с вами, сервис на высшем уровне
Приятная и дружелюбная атмосфера
Невероятно вкусные рестораны и бары
Venky from goose island is great for his service
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Roza A
Это был замечательный вечер для двоих! Особенно понравилось игра в Джеенга
Приветливый персонал, отличный сервис, еда ну ооооочень вкусная, музыка отличная, расположение и вид все прекрасно 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Забыла имя одной сотрудницы, она была настолько милой и вежливой, что я ее только и искала , вообще все приятные и классные! Есть бассейн и игра в дженгу )
Читать полностью
10
24 июня 2024 | nate w
Домохозяйство
Суман проделал очень хорошую работу дома, поддерживая чистоту и порядок. Хотелось бы, чтобы он убирал больше, потому что он посвящен моему пребыванию в отеле "Пальма-5" это потрясающий опыт, который я вернусь снова и расскажу моим друзьям о Сумане! Очень мило
Читать полностью
10
10 июля 2024 | HAMAD M
Лучший персонал JVC
Персонал был дружелюбен и очень помог Сэнди была профессиональна и дружелюбна помогите нам лучшее, что она может предложить большой сервис любовь гостеприимство любовь отель , частный бассейн был потрясающим ночью вид великолепен еда была потрясающей, а также мы провели лучшее время в пять я обязательно вернусь снова обязательно💛💛
Читать полностью
10
09 сентября 2024 | Madina Tuyakbayeva
Прикольная атмосфера в бассейне и много веселух людей что мне очень понравилось. Вкусная еда и классный вайб.. очень пон
Прикольная атмосфера в бассейне и много веселух людей что мне очень понравилось. Вкусная еда и классный вайб.. очень понравилось и всем советую. Было весело и классное обслуживание со стороны персонала. Обожаю сеть отелей и бассейна five.
Читать полностью
10
17 сентября 2024 | Ксения М
Soul street
Мы поехали сегодня вечером с моими друзьями в место улицы души в отеле Five , мы были очень приятными и Саад предоставил нам лучшее обслуживание . Мы праздновали здесь день рождения нашего друга, и он сделал наш день особенным. Спасибо ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Читать полностью
10
19 сентября 2024 | Мария Д
🔥
Классный отель который находиться в районе JVC, 😌😌😌мы были там в заведение soul street с девочками. Еда и напитки нам очень понравились 😌😌😌
персонал обслуживал хорошо. Так же запомнился интересный интерьер, в виде улицы с граффити и сакурой
🥂🍷
Читать полностью
10
21 сентября 2024 | Mille V
Удивительный отель!
Удивительный отель! Самый красивый & захватывающий вид с балкона, а также удивительная атмосфера во всем отеле! бассейн был действительно хороший 🙏 Обязательно вернется в ближайшее время! Еда/напитки также были удивительными, очень хорошее место для вечеринки и веселого вечера 😍
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | Venus
Глобальный кулинарный фестиваль у бассейна
Mimi’s Pool Party в Five JVC – это одна из лучших бильярдных вечеринок, на которых я когда-либо был в Дубае! Вибрация была электрической и имеет фестивальные вибрации. Живой диджей поддерживал энергию на высоком уровне, а барабанщик добавлял в музыку такой уникальный оттенок — казалось, что у бассейна мини-фестиваль. Что меня действительно поразило, так это еда. У них был огромный выбор блюд интернациональной кухни, от сочных стейков и идеально приготовленных бургеров до ароматной азиатской уличной еды и свежей лапши. Тако не было в этом мире, а чуррос было идеальным сладким лакомством, чтобы закончить трапезу. И не стоит забывать о напитках — коктейли продолжали поступать, каждый из них был лучше предыдущего. Хочешь чего-нибудь фруктового или классического, бармены прикрыли тебя. Зона бассейна захватывала дух, и атмосфера вечеринки была заразительной. Люди танцевали, слонялись и наслаждались каждым моментом. Если вы ищете веселую вечеринку в бассейне с высокой энергией и невероятной едой и напитками, Mimi’s в Five JVC – это место, где можно быть. Я не могу дождаться возвращения!
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Chenile Jones
Greatful
Сахил и Сабин очень вежливы и проделали огромную работу по уборке моей комнаты, они действительно аккуратно собрали все мои вещи и обеспечили пополнение всего остального.
Они - актив бизнеса, и я желаю им всего наилучшего.
высоко ценится.
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Fatou S
Syed От лучших работников
Отличное место с хорошим видом и отличными номерами
Мы заказали 2 спальни с частным бассейном
Мы праздновали мой день рождения и устроили бардак в комнате.
Эти два отличных сотрудника Сайед и Манхияз из хозяйственной части пришли как герой и идеально убрали нашу комнату
Они оба были очень милыми и милыми.
Отличные ребята
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Zoe C
Vibes
Супер веселое и живое место - супер весело, чтобы привести друзей и провести день. Еда была феноменальной - рекомендовали бы корейскую курицу! Mimi’s – это супер милая большая область с удивительным видом – отличное место, чтобы сохранить прохладу в летнюю жару в Дубае
Читать полностью
10
03 октября 2024 | Shama A
хороший опыт за пять
Это мой первый из пяти, это было хорошее место и очень красивое расположение из вида номера очень круто. Джаганнатх, Авайс, Шахиар, они убираются в моей комнате, как положено и приятно поговорить с ними, мы вернемся снова. Спасибо, что сделали мое пребывание особенным.
Читать полностью
10
04 октября 2024 | Chloe Foy
Потрясающе! Я бы точно вернулся. Отличное обслуживание, отличный персонал и атмосфера составляет 5* по всему отелю. Спасибо!!!!!
Теплый прием от персонала. Отличное обслуживание по всему отелю. Действительно рекомендовал бы остаться здесь, так как это дает реальное представление о том, что такое 5 *. Отель расположен в отличной зоне для тех, кто собирается уехать на вечеринку в честь свадьбы или любые торжества. Спасибо, что пригласили нас:
Читать полностью
10
09 октября 2024 | Resort25544494025
Day out
Какой веселый опыт! Музыка и еда были выдающимися не могут ждать возвращения! Это в отличном месте для идеального дня загара или закат ужина. .Персонал был так полезен также я не могу поблагодарить их достаточно для прекрасного вечера в пяти филиалах JVC
Читать полностью
10
22 октября 2024 | Green Gulf Gene... T
Невероятно
Супер отель , особенно сервис . Персонал по имени Пурна и Куси особенно вежливы , уборка номера была на высшем уровне . Номер был с джакузи , с очень красивым видом на город . Обязательно буду возвращаться в этот отель !!!! Рекомендую !!! Сервис отличный
Читать полностью
10
23 октября 2024 | Zhomart
Я в восторге от отеля!
Супер менеджер обслужил Keith and Gamal
Все супер
Читать полностью
Все супер
10
11 октября 2024 | Veronika
Мы не знали, что забронировали номер без вида на город, поэтому сделали апгрейд номера на ресепшен
Потрясающий номер, очень чистый, всё было идеально
Всё понравилось
Читать полностью
Всё понравилось
10
28 августа 2024 | Елена
Великолепно
все было хорошо
мистер хуссейн был очень вежлив на рецепции
Читать полностью
10
15 августа 2024 | Irina
Расширить бассейн
Хороший номер , классный персонал !!!
Маленький бассейн
Читать полностью
Маленький бассейн
10
06 августа 2024 | Тогызбаева
Великолепно
Отель очень хорошо
Расположение далековато от общественных транспортных средств
Читать полностью
Расположение далековато от общественных транспортных средств
10
13 июня 2024 | Daria
Супер 👍
Очень хороший завтрак!!! 😍
Рядом идёт стройка, будит шум с раннего утра. Шторы не делают комнату супер-тёмной. Вода в ванной текла не сразу горячая, пришлось ждать и манипулировать 🙈
Читать полностью
Рядом идёт стройка, будит шум с раннего утра. Шторы не делают комнату супер-тёмной. Вода в ванной текла не сразу горячая, пришлось ждать и манипулировать 🙈
10
23 мая 2024 | Оlga
Великолепно
Огромное спасибо персоналу за внимание и сладкий комплимент. Номер просторный, кровать удобная, отличный вид из ванной.
Такого не было
Читать полностью
Такого не было
10
20 мая 2024 | Olga
Великолепно
Помогли оставить чемодан , пока уезжаю в путешествие по Европе ❤️ хотела лететь на легке ! Огромное спасибо ! Лучший отель ❤️
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Diana
Великолепно
Обожаю FIVE ❤️ Лучший отель , всегда возвращаюсь с удовольствием! Всегда дружелюбный вежливый персонал , чистые ухоженные номера со всеми удобствами и даже больше , в отеле отличные рестораны и бары , веселая атмосфера ❤️ Здесь никогда не бывает скучно !)
Читать полностью
8
23 февраля 2024 | Vahe
Очень хорошо
Комфорт, для молодых весело провести время можно)
Во первых изначально я как многие туристы которые бронируют тут номер, ориентируются по первым фоткам на которых изоброжен файф на пальме, и уже без раздумия бронируют, ну а после понимают что вооообще не туда ехать, уберите чтоб люди не попадались на эту уловку, в целом норм, но далеко от цивилизации вышел с гостиницы и все такси пробки куда то
Читать полностью
Во первых изначально я как многие туристы которые бронируют тут номер, ориентируются по первым фоткам на которых изоброжен файф на пальме, и уже без раздумия бронируют, ну а после понимают что вооообще не туда ехать, уберите чтоб люди не попадались на эту уловку, в целом норм, но далеко от цивилизации вышел с гостиницы и все такси пробки куда то
10
15 февраля 2024 | Anzhelika
Великолепно
Абдул был очень вежлив и помог решить все интересующие вопросы. спасибо
Читать полностью
10
23 декабря 2023 | Алексей
В целом гостиница понравилась
Красиво, современно. Есть все от ниток для шитья и до тапочек и гладильной доски.чувствуешь уровень с того момента как подъезжаешь к гостинице
При въезде пытались взять больше денег и снять их еще до заезда . Пока не показал за сколько забронировал . Далеко от всего надо брать такси. Сразу предлагают черные под отеле (они дороже) здание построено так что люди которые сидят ночью и слушают музыку мешают спать .
Читать полностью
При въезде пытались взять больше денег и снять их еще до заезда . Пока не показал за сколько забронировал . Далеко от всего надо брать такси. Сразу предлагают черные под отеле (они дороже) здание построено так что люди которые сидят ночью и слушают музыку мешают спать .
10
22 декабря 2023 | Anastasiia
Великолепно
Останавливаюсь в этом отеле в 3й раз! Потрясающе отзывчивая и профессиональная команда отеля, приятная атмосфера, красивые номера, доступ к пляжу на Пальме! 👍🏽
Всё супер!
Читать полностью
Всё супер!
9
21 июля 2023 | Марленов
Превосходно
Чисто, нет посторонних запахов. Уборка номеров вовремя.
Было шумно. Жили по соседству с номерами с бассейном
Читать полностью
Было шумно. Жили по соседству с номерами с бассейном
8
09 июля 2023 | Nurgul
Отдельное спасибо Giovanni and Oussama за то что решили наши маленькие проблемки ,которые возникли в отеле
Понравилось все,кроме медленного сервиса
Медленный сервис 3 ресепшиониста на такой поток людей,это очень плохо Так же дела обстоят на улице с паркингом Как то все выглядит не организовано Наверное не хватает персонала А клиентов очень много
Читать полностью
Медленный сервис 3 ресепшиониста на такой поток людей,это очень плохо Так же дела обстоят на улице с паркингом Как то все выглядит не организовано Наверное не хватает персонала А клиентов очень много
10
21 июня 2023 | Denis
Великолепно
Современный отличный отель. Останавливаемся тут уже 3ий раз.
Читать полностью
8
10 июня 2023 | Dariya
Очень хорошо
заселение должно было быть в 15:00 но нам пришлось ждать
немного грязный номер , халат не пах свежестью
Читать полностью
немного грязный номер , халат не пах свежестью
10
05 июня 2023 | Paktis
Великолепно
во время выезда на ресепшен очень настойчиво просили при них оценить в букинге, на что я негативно отреагировал! так как это очень не красиво за что и я ставлю оценку ниже !
Читать полностью
10
31 мая 2023 | Evgenii
Бахающий отель)
Круто по деньгам и сервису! Можно пить алкоголь в бассейне, что большая редкость в Дубаи. Расположение отеля конечно не туристическое, но выходишь, берешь такси и в путь. Главное брать желтые машины Камри, там по счетчику и без обманов. Напротив отеля есть неплохая Пиццерия. дешево и быстро!
Читать полностью
10
23 мая 2023 | Timur
Лучшая ванна с панорамным видом
Жили на 35 этаже в стандартном номере (наверное он так называется)с прекрасной панорамой, вид из ванной комнаты просто супер! Большой балкон, на нем можно заняться йогой, позагорать и тд. Отель находится далековато от всех центров развлечения и отдыха, но можно добираться на автобусе+метро. Рядом так же всегда много такси. Одним из больших плюсов является пропуск на пляж отеля Five Palm, с бассейном, пляжем, вечеринками!
Читать полностью
10
19 апреля 2023 | Victor
В общем все хорошо, обязательно при следующей поездке закажу этот отель.
Очень хороший отель, оперативное решение возникающих вопросов, идеальный завтрак с большим выбором блюд, очень хороший Итальянский ресторан, помощь в вопросах через сотрудников разговаривающих на русском языке. Хороший бесплатный пляж в системе отелей FIVE, комфортные лежаки на пляже, полотенца все бесплатно. Продлили номер на одну ночь, без всяких вопросов по цене даже ниже чем на сайте.
Сложность перемещения в город, отель расположен в спальном районе и перемещение возможно только на такси. Попасть на пляж также возможно только на такси, трансфер отсутствует ( это 50 дирхам в одну сторону, можно заплатить и 60 дирхам если водитель вас повозит кругами, это основная проблема в перемещении в общем. Очень дорого вам обойдутся выезды в основные молы в городе.Хочется что бы меню в ресторанах менялось на каждый вечер иначе это очень однообразно. Стоимость еды на пляже сильно завышена. Дорогой мини бар в номере.
Читать полностью
Сложность перемещения в город, отель расположен в спальном районе и перемещение возможно только на такси. Попасть на пляж также возможно только на такси, трансфер отсутствует ( это 50 дирхам в одну сторону, можно заплатить и 60 дирхам если водитель вас повозит кругами, это основная проблема в перемещении в общем. Очень дорого вам обойдутся выезды в основные молы в городе.Хочется что бы меню в ресторанах менялось на каждый вечер иначе это очень однообразно. Стоимость еды на пляже сильно завышена. Дорогой мини бар в номере.
10
14 апреля 2023 | Alena
Великолепно
все было великолепно, номер выше всяких похвал, Уборка проводилась ежедневно, попросили солнечную сторону, приехали в 6.00 утра, заселили через полчаса, хотя заселение с 15.00, прекрасный завтрак, также ходили на ужин несколько раз, в два ресторана , которые там находятся, очень вкусно
нет такого, все понравилось, да, далековато от центра, но когда мы жили на пальме, ехать до центра было еще дальше! так что все супер!
Читать полностью
нет такого, все понравилось, да, далековато от центра, но когда мы жили на пальме, ехать до центра было еще дальше! так что все супер!
10
11 апреля 2023 | Рамазанова
Советую!
Все понравилось очееень, особенно бассейн шикарный, балкон в номере, ванная, все шикарно, нереальная чистота!
Расположение от центра далеко почти 1,5 часа
Читать полностью
Расположение от центра далеко почти 1,5 часа
10
30 марта 2023 | Irina
Комфорт и захватывающий вид на город
Очень комфортный отель.Всё новое.Очень чисто.Нам достался просторный номер на 44 этаже.Вид потрясающий! Уборка отличная.Не было нареканий.Всё делали вовремя.Любой наш запрос удовлетворялся на все 100) Большое спасибо менеджеру Алине.Мы приехали поздно вечером и она нас заселила в прекрасный номер с хорошим видом.Наша просьба( комната с 2 раздельными кроватями) была удовлетворена.И всегда можно было обратиться за помощью по любому вопросу.Также достойный был завтрак.Очень вкусно.Разнообразно.Очень вкусные десерты в лобби.) Единственный минус- очень далеко от центра. Без машины проблема.НО всё это компенсировплось хорошим и качественным сервисом.)))Рекомендую!
Далеко от центра
Читать полностью
Далеко от центра
10
26 марта 2023 | Mikhail
Великолепно
Останавливался несколько раз, отличный отель. постоянно продлевал номер. Менеджер на ресепшене Geetanshu был очень вежлив и предложил выгодный пакет на 12 дней. Остаюсь еще.
Читать полностью
10
13 марта 2023 | Oksana
Великолепно
Хорошая гостиница, но далеко от центра. Комната большая
Очень долгий заезд, далеко от всех достопримечательностей
Читать полностью
Очень долгий заезд, далеко от всех достопримечательностей
9
19 февраля 2023 | Ivan
Превосходно
Замечательный бассейн в номере. Очень вкусные завтраки. Приветливый персонал. Хорошая шумоизоляция. Большие и просторные комнаты.
Был забит слив в одной душевой комнате. Это немного омрачило пребывание. Выяснилось утром перед отъездом, пожтому не стали сообщать. Думаю это случайность,а не массовая проблема отеля. Нсли бы выяснили раньше и сообщили уверен быстро бы устранили.
Читать полностью
Был забит слив в одной душевой комнате. Это немного омрачило пребывание. Выяснилось утром перед отъездом, пожтому не стали сообщать. Думаю это случайность,а не массовая проблема отеля. Нсли бы выяснили раньше и сообщили уверен быстро бы устранили.
8
16 февраля 2023 | Maxim
Очень хорошо
вид из номера
красивая ванна у окна
наличие балкона
не плохой завтрак
довольно большой номер
шумно! хлопанье дверей из лифтового холла этаже слышно в номере рядом много активных стройплощадок, шум от которых хорошо слышно
Читать полностью
шумно! хлопанье дверей из лифтового холла этаже слышно в номере рядом много активных стройплощадок, шум от которых хорошо слышно
10
20 января 2023 | Veranika
Великолепно
на ресепшене работает парень по имени Keith , очень отзывчивый, быстро и качественно выполняет свою работу 😉
-
Читать полностью
-
9
08 января 2023 | Юлия
менеджер Алина была прекрасна , говорит на русском , очень помогала нам, еда превосходная, бассейн тёплый на 5 этаже .
все было отлично и удобно, утюг в номере
Читать полностью
10
06 января 2023 | Amir
В номере грязно, запах в туалетной комнате. Каждый день приходилось звонить и просить полотенце (было 4 гостя, а давали
расположение
В номере грязно, запах в туалетной комнате. Каждый день приходилось звонить и просить полотенце (было 4 гостя, а давали полотенца на 3). Очень шумно, до утра шумные вечеринки, на замечания персонал не реагирует. При выезде на ресепшене требуют написать отзыв (в booking) из-за этого огромное количество положительных отзывов. В целом неплохо но соотношение цены и качества сильно не соответствует. Разочарован.
Читать полностью
В номере грязно, запах в туалетной комнате. Каждый день приходилось звонить и просить полотенце (было 4 гостя, а давали полотенца на 3). Очень шумно, до утра шумные вечеринки, на замечания персонал не реагирует. При выезде на ресепшене требуют написать отзыв (в booking) из-за этого огромное количество положительных отзывов. В целом неплохо но соотношение цены и качества сильно не соответствует. Разочарован.
10
30 декабря 2022 | Eduard
Великолепно
на каждом шагу номер комнаты спрашивают, заколебали
Читать полностью
10
23 декабря 2022 | Смаилов
Великолепно
Отличный персонал, есть руско язычные клубы рестораны просто супер вид шикарный.
Читать полностью
9
29 ноября 2022 | Anton
Отличный вариант, но с уточнениями
Номер с бассейном и двумя спальнями - шикарен, очень большой, на кухне есть все необходимое. Если чего-то не хватало - все очень быстро приносили. Если планируете загорать у бассейна - уточняйте на ресепшн, чтобы была солнечная сторона, с другой стороны солнце есть только с 7 до 11..12 дня. Ну и, как писали выше - высокий этаж всегда лучше. Очень, просто - очень вежливый персонал, всегда готовый помочь. Были в сентябре, за те деньги, которые стоил этот номер - просто супер.
Стройка... Это нормально для Дубая, но прямо рядом с отелем что-то строилось (сентябрь 2022) и долбило каждый день, начиная с утра. В номерах шум не мешал абсолютно, т.к. звукоизоляция очень хорошая и ничего не было слышно, но у бассейна - прямо вот громко..
Читать полностью
Стройка... Это нормально для Дубая, но прямо рядом с отелем что-то строилось (сентябрь 2022) и долбило каждый день, начиная с утра. В номерах шум не мешал абсолютно, т.к. звукоизоляция очень хорошая и ничего не было слышно, но у бассейна - прямо вот громко..
10
28 ноября 2022 | Teuchezh
Великолепно
Реально очень крутой отель, но с детьми сюда лучше не приезжать. Как и писали в предыдущих комментариях отель очень шумный и молодежный.
Читать полностью
8
20 октября 2022 | Parfenov
Неоднозначно
Отель крутой, стильно оформленные номера, внимательный персонал, супер удобный матрас и подушки.
При заселении берут депозит в 500 Дирхам, о котором нигде не сказано, на букинге.
За две ночи проведенные в отеле, нам пришлось, три раза сменить номер. изначально нас заселили на 17 этаж, но в номере был слабый гул, который мы списали на кондиционер, но потом оказалось, что он идет из другого места и нормально поспать не удалось, утром пришел мастер и сказал, что нужно сменить номер. Мы перебрались на 33 этаж, но в районе 3:00 утра, из соседнего номера, пьяный иностранец кричал на весь холл, потом громко говорил на балконе, потом что-то ронял на протяжении нескольких часов. в 5:30 утра он вызвал к себе доставку еды в номер и опять же, на весь холл громко общался с персоналом и в очередной раз разбудил нас. Я вышел из номера и сделал ему замечание, что пора бы успокоиться и не мешать людям спать. Этот пьяный субъект начал ломиться ко мне в номер и пытался выбить дверь, угрожать и обзывать и тд. Зная законы в Дубай, мы решили, что правильно будет вызвать охрану, иначе можно получить проблемы с законом, так как открыв дверь, явно, это не закончится диалогом, а тут за драку мог серьезно наказать, даже если спровоцировал ее не ты. Качественный чапалах он заслужил, но к жене прислушиваться полезно. Мы вызвали охрану и тут началось самое интересное, они просто начали нас успокаивать и предложили пойти поспать в другой номер. на вопрос, почему вы не успокаиваете алкаша который угрожает постояльцем, они просто попросили отнестись с понимание к тому, что он пьян. Полицию вызвать они так же отказались, так как, тогда у отеля будут серьёзное проблемы. по итогу, это сильно испортило впечатление от отеля.
Читать полностью
За две ночи проведенные в отеле, нам пришлось, три раза сменить номер. изначально нас заселили на 17 этаж, но в номере был слабый гул, который мы списали на кондиционер, но потом оказалось, что он идет из другого места и нормально поспать не удалось, утром пришел мастер и сказал, что нужно сменить номер. Мы перебрались на 33 этаж, но в районе 3:00 утра, из соседнего номера, пьяный иностранец кричал на весь холл, потом громко говорил на балконе, потом что-то ронял на протяжении нескольких часов. в 5:30 утра он вызвал к себе доставку еды в номер и опять же, на весь холл громко общался с персоналом и в очередной раз разбудил нас. Я вышел из номера и сделал ему замечание, что пора бы успокоиться и не мешать людям спать. Этот пьяный субъект начал ломиться ко мне в номер и пытался выбить дверь, угрожать и обзывать и тд. Зная законы в Дубай, мы решили, что правильно будет вызвать охрану, иначе можно получить проблемы с законом, так как открыв дверь, явно, это не закончится диалогом, а тут за драку мог серьезно наказать, даже если спровоцировал ее не ты. Качественный чапалах он заслужил, но к жене прислушиваться полезно. Мы вызвали охрану и тут началось самое интересное, они просто начали нас успокаивать и предложили пойти поспать в другой номер. на вопрос, почему вы не успокаиваете алкаша который угрожает постояльцем, они просто попросили отнестись с понимание к тому, что он пьян. Полицию вызвать они так же отказались, так как, тогда у отеля будут серьёзное проблемы. по итогу, это сильно испортило впечатление от отеля.
10
18 октября 2022 | Tetiana
Великолепно
цена соответствует качеству! чисто , отличный персонал, вкусный завтрак и ресторан.
Читать полностью
9
15 октября 2022 | Vasily
Превосходно
Качественный номер, с отличным видом и завтраком по утрам. Идеальное соотношение цены и качества.
Читать полностью
10
04 сентября 2022 | Ekaterina
Об отмене трансфера на море, мы узнали уже при заселении..Для нас был шок, тк не первый раз прилетаем и живем в этом оте
отель компенсировал все минусы моментально 🤗замечательный подход к проживающим
отменили трансфер до моря
Читать полностью
отменили трансфер до моря
10
22 августа 2022 | Viktoriya
супер отель и супер обслуживание !!!!
возвращаемся в этот отель уже 3- ий раз !!!
лучшая детская комната ! дети в восторге !
Читать полностью
лучшая детская комната ! дети в восторге !
9
02 июля 2022 | Lana
остановлюсь еще раз
потрясающие номера. чистые, стильные, удобные кровати и приятное охлаждающее белье, потрясающий детский клуб(ребёнок просился туда каждый день,порадовали часы работы с 10 до 22)
слышимость между номерами, отель тусовочный и было слышно, как семьи с детьми резвятся в приватном бассейне до 23-24 часа. нет дресс кода у постояльцев отеля. очень удивили наряды.
Читать полностью
слышимость между номерами, отель тусовочный и было слышно, как семьи с детьми резвятся в приватном бассейне до 23-24 часа. нет дресс кода у постояльцев отеля. очень удивили наряды.
8
29 мая 2022 | Marina
нормальное
понравился вид на город и то что есть трансфер на пляж , что бы выехать в город только такси , или аренда авто
нам ничего не объяснили , где что .Персонал уборки заходит в комнату , после того как я не открыла дверь на их стук , я была после душа голая , они вошли открыв дверь своей картой , я думаю такого нельзя себе позволять (, зашли что бы спросить понравилась ли мне уборка номера ,такое первый раз у меня в жизни 🤯
Читать полностью
нам ничего не объяснили , где что .Персонал уборки заходит в комнату , после того как я не открыла дверь на их стук , я была после душа голая , они вошли открыв дверь своей картой , я думаю такого нельзя себе позволять (, зашли что бы спросить понравилась ли мне уборка номера ,такое первый раз у меня в жизни 🤯
10
23 мая 2022 | Debora
Великолепно
Потрясающий отель,новый. Большие балконы, комфортные номера с удобными кроватями. Очень чисто и приятно! Рядом множество баров, кафе и ресторанов.
Вид с балкона был на стройку)
Читать полностью
Вид с балкона был на стройку)
10
21 марта 2022 | Diana
спасибо большое команде Five, вы молодцы !❤️
Очень классный персонал , всегда все быстро делают и помогают разобраться . Очень люблю этот отель ❤️
Читать полностью
10
01 марта 2022 | Margarita
Великолепно
всё понравилось. прекрасный отель. шикарная ванная комната. персонал всё очень понравилась
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | Natallia
Великолепно
Очень современный номер и шикарной ванной комнатой и панорамным окном.
Очень неожиданно и приятно украсили постель лепестками роз….
Запах на ресепшене
Читать полностью
Запах на ресепшене
10
03 февраля 2022 | Irina
Великолепно
Нам понравилось все!
шикарный вид, хороший бассейн и обслуживание!
Читать полностью
10
17 января 2022 | Александр
Великолепно
Великолепная задумка чередования номеров и террас на каждом этаже этого огромного отеля. В нашем номере на террасе была большая ванная с джакузи, это стало поводом заменить утренний кофе в постель для любимой на утренний кофе в джакузи — незабываемые ощущения!
В самом номере все прекрасно! Завтраки превосходные! Персонал отзывчивый!
Читать полностью
8
06 января 2022 | Elena
Проблему решили
В целом отель приятный, особенно скай виллы. В сезон можно утррм ложиться возле бассейна и даже не ездить на пляж. Но в след раз выберу их отель на пальме.
Завтраки не мое, на 1ом этаже смузи боулы с кофе куда вкуснее. 31 декабря не оказалось в наличии номера нужной категории, пришлось заселиьтся в стандарт с апдейтом на след день . Спасибо Анастасии и Салиму (ген менеджер отеля).
Читать полностью
Завтраки не мое, на 1ом этаже смузи боулы с кофе куда вкуснее. 31 декабря не оказалось в наличии номера нужной категории, пришлось заселиьтся в стандарт с апдейтом на след день . Спасибо Анастасии и Салиму (ген менеджер отеля).
7
30 сентября 2024 | Amadeo
Впечатление двоякое. На четверку тянет, на пятерку точно нет. Больше подойдет тем, кто много пьет и не заметит недочетов
Брали большой номер Скайпа Вью Вилла с 2 спальнями. Приятно, что есть бассейн и общая терраса. Спасибо персоналу, что позволили впустить гостей для празднования дня рождения
Вид на стройку. Шум. Утром хотелось расслабиться в своем приватном бассейне, но из-за шума не удалось расслабиться. А во время заселения была громкая музыка и крики из общего бассейна. Так как наш номер был на 9 этаже, музыку мы сильно слышали. Было шумно. Так же при заселении я обнаружила, что большая часть мини бара уже отсутствовала и я несколько раз просила , чтобы подошел персонал и убрал полностью мини бар, так как им пользоваться не планировала. Персонал ждала 2 часа и все эти 2 часа я нервничала, что при выселении на меня запишут недостающие позиции в мини баре. В общем неприятно. Ну и в честь дня рождения я не получила никакого подарка от отеля, хотя в других местах мне делают подарки в праздник . А также в 2 часа ночи меня разбудила странная и слишком откровенная девушка, звонком в дверь.
Читать полностью
Вид на стройку. Шум. Утром хотелось расслабиться в своем приватном бассейне, но из-за шума не удалось расслабиться. А во время заселения была громкая музыка и крики из общего бассейна. Так как наш номер был на 9 этаже, музыку мы сильно слышали. Было шумно. Так же при заселении я обнаружила, что большая часть мини бара уже отсутствовала и я несколько раз просила , чтобы подошел персонал и убрал полностью мини бар, так как им пользоваться не планировала. Персонал ждала 2 часа и все эти 2 часа я нервничала, что при выселении на меня запишут недостающие позиции в мини баре. В общем неприятно. Ну и в честь дня рождения я не получила никакого подарка от отеля, хотя в других местах мне делают подарки в праздник . А также в 2 часа ночи меня разбудила странная и слишком откровенная девушка, звонком в дверь.
1
20 сентября 2024 | Sima
Я бы не вернулась в этот отель
Персонал отзывчивый
Местоположение и номера . Мы сразу же решили съехать, местоположение было ужасным . Нам пошли на встречу и мы съехали в Джумейру Five palm Jumeirah, номера в этом отеле были грязные чисто не убирали, пол ни один день не мылся мы там были неделю . Дали номер с видом на стену напротив. Этих денег не стоит . Все все абсолютно платно . Даже вода в холодильнике . За 1300 $ можно было бы хотя бы воду принести . Халаты застиранные , полотенца тоже . Из под душа вода протекает и заливала всю ванную комнату . Вообщем есть еще над чем работать .
Читать полностью
Местоположение и номера . Мы сразу же решили съехать, местоположение было ужасным . Нам пошли на встречу и мы съехали в Джумейру Five palm Jumeirah, номера в этом отеле были грязные чисто не убирали, пол ни один день не мылся мы там были неделю . Дали номер с видом на стену напротив. Этих денег не стоит . Все все абсолютно платно . Даже вода в холодильнике . За 1300 $ можно было бы хотя бы воду принести . Халаты застиранные , полотенца тоже . Из под душа вода протекает и заливала всю ванную комнату . Вообщем есть еще над чем работать .
7
28 июля 2024 | Ekaterina
Хорошо
чистые красивые номера
при заезде с нас взяли депозит, хотя нигде не было информации об этом. также при выезде с нас списали деньги за мини бар, хотя мы им не пользовались. но через несколько дней после моих жалоб на почту менеджер позвонил и вопрос решили, нам вернули деньги за ошибочные списания мини бара
Читать полностью
при заезде с нас взяли депозит, хотя нигде не было информации об этом. также при выезде с нас списали деньги за мини бар, хотя мы им не пользовались. но через несколько дней после моих жалоб на почту менеджер позвонил и вопрос решили, нам вернули деньги за ошибочные списания мини бара
7
27 июля 2024 | Elizaveta
Все хорошо, но уровню 5 звезд не соответствует.
Чисто, хороший номер, отличный и позитивный русскоговорящий менеджер
Не предупреждают заранее о сборе депозитного сбора, а делают это по факту размещения — при уточнении, зачем это, персонал (иностранный) был грубоват; плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит в отеле, на несколько этажей ниже был ремонт и проснулись от дрели в 8 утра, когда были уставшие и с дороги.
Читать полностью
Не предупреждают заранее о сборе депозитного сбора, а делают это по факту размещения — при уточнении, зачем это, персонал (иностранный) был грубоват; плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит в отеле, на несколько этажей ниже был ремонт и проснулись от дрели в 8 утра, когда были уставшие и с дороги.
6
28 мая 2024 | Elmira
Достаточно хорошо
Охрана постоянно спрашивала номер комнаты и не давали пройти, бесило особенно когда спешишь в рум
Читать полностью
1
07 марта 2024 | Dmitrijs
Очень плохо
Хорошие номера и завтраки
Сам отель классный, но персонал оставляет желать лучшего, нельзя было попасть к бассейну днём на солнечную сторону, потому что, там шла какая-то платная вечеринка, ты заплатил за бассейн в отеле, но обломись. Два раза долго заселяли в номер, сказали, как будет готов номер позвонят и не позвонили. Не предложили оплатить завтрак, на следующий день завтрак дороже- мелочь. Вечером два раза приходил и говорил, что продлеваю номер в итоге, на следующий день сказали, что мне нужно освободить номер. По ночам будет шумно. Уборщики убирают номер, когда весит табличка не беспокоить.
Читать полностью
Сам отель классный, но персонал оставляет желать лучшего, нельзя было попасть к бассейну днём на солнечную сторону, потому что, там шла какая-то платная вечеринка, ты заплатил за бассейн в отеле, но обломись. Два раза долго заселяли в номер, сказали, как будет готов номер позвонят и не позвонили. Не предложили оплатить завтрак, на следующий день завтрак дороже- мелочь. Вечером два раза приходил и говорил, что продлеваю номер в итоге, на следующий день сказали, что мне нужно освободить номер. По ночам будет шумно. Уборщики убирают номер, когда весит табличка не беспокоить.
1
23 декабря 2023 | Евгений
Это самый ужасный отель
Ничего
запах в номере. Прокуренный. Много проституток в отеле. Шум за клоном. Рядом идет строительство
Читать полностью
запах в номере. Прокуренный. Много проституток в отеле. Шум за клоном. Рядом идет строительство
6
13 декабря 2023 | Konstantin
Достаточно хорошо
Неплохая гостиница , жить можно , ну очень много шумных и не воспитанных людей .
Ждал 35 минут носильщика багажа , так и не дождался, звонил 3 раза каждые 10 минут консьержу . Это испортило впечатление , и вконце с депозита хотели удержать 30 аед за чипсы которые я не ел, потом как я сказал сразу вернули , не знаю это ошибка или обычная практика у них, я еще переспросил два раза , это ошибка , он говорит да ошибка .
Читать полностью
Ждал 35 минут носильщика багажа , так и не дождался, звонил 3 раза каждые 10 минут консьержу . Это испортило впечатление , и вконце с депозита хотели удержать 30 аед за чипсы которые я не ел, потом как я сказал сразу вернули , не знаю это ошибка или обычная практика у них, я еще переспросил два раза , это ошибка , он говорит да ошибка .
2
13 сентября 2023 | Rozzymarena
Очень плохо
Номер большой и полностью соответствовал ожиданиям, большая терраса с джакузи, отличный вид на город. Персонал вежливый и приветливый, единственное, что напрягло - очень агрессивная политика в отношении оценки пребывания. Завтрак достаточно вкусный, но очень однообразный. Лифтов либо не достаточно, либо у них странные алгоритмы работы, иногда складывались ситуации, когда приходилось ждать долго. Приватная джакузи не достаточно приватна - вас видно с территории соседних номеров, но в целом это не особо мешало.
Уже после нашего отъезда отель таки смог полностью испортить впечатления о себе. Первое, что напрягает еще до заезда - необходимо оставлять депозит, который должен вернуться вам на карту, если вы не пользовались мини-баром или другими сервисами за доп. плату. Уже лет 10 не видели ничего подобного независимо от звездности и уровня отеля, ну да ладно. В итоге, на следующий день после нашего чекаута, когда мы уже были в другой стране, отель действительно вернул нам депозит в 500 aed и после этого списали 45 aed без всяких предупреждений и объяснений. После попытки выяснить что это такое мы получили сообщение, что это за пользование мини-баром, даже конкретизировали, что это был redbull. Естественно, мини-баром мы не пользовались вообще, о чем и сообщили неоднократно в отель с просьбой разобраться и вернуть деньги на карту. С их стороны были только сообщения, что они куда-то перенаправили запрос и никакой больше реакции. Да, я не думаю, что в этом заключается глобальный план заработка отеля. Но меня, как клиента, честно говоря, не очень интересует почему произошла эта накладка. Что вижу я: они просто украли деньги с моей карты (взяли их за товар, который я фактически не получил). Менеджменту отеля пожелание: если уж вы не можете нормально контролировать процесс использования мини-бара и при этом не хотите списывать такие ситуации на непредвиденные расходы, то лучше уберите этот мини-бар вообще, чтобы избежать подобного. Совет тем, кто читает этот отзыв и думает ехать в отель или нет: оставляйте депозит наличными и требуйте, чтобы комнату проверили во время чекаута и сразу вернули депозит.
Читать полностью
Уже после нашего отъезда отель таки смог полностью испортить впечатления о себе. Первое, что напрягает еще до заезда - необходимо оставлять депозит, который должен вернуться вам на карту, если вы не пользовались мини-баром или другими сервисами за доп. плату. Уже лет 10 не видели ничего подобного независимо от звездности и уровня отеля, ну да ладно. В итоге, на следующий день после нашего чекаута, когда мы уже были в другой стране, отель действительно вернул нам депозит в 500 aed и после этого списали 45 aed без всяких предупреждений и объяснений. После попытки выяснить что это такое мы получили сообщение, что это за пользование мини-баром, даже конкретизировали, что это был redbull. Естественно, мини-баром мы не пользовались вообще, о чем и сообщили неоднократно в отель с просьбой разобраться и вернуть деньги на карту. С их стороны были только сообщения, что они куда-то перенаправили запрос и никакой больше реакции. Да, я не думаю, что в этом заключается глобальный план заработка отеля. Но меня, как клиента, честно говоря, не очень интересует почему произошла эта накладка. Что вижу я: они просто украли деньги с моей карты (взяли их за товар, который я фактически не получил). Менеджменту отеля пожелание: если уж вы не можете нормально контролировать процесс использования мини-бара и при этом не хотите списывать такие ситуации на непредвиденные расходы, то лучше уберите этот мини-бар вообще, чтобы избежать подобного. Совет тем, кто читает этот отзыв и думает ехать в отель или нет: оставляйте депозит наличными и требуйте, чтобы комнату проверили во время чекаута и сразу вернули депозит.
5
16 июня 2023 | Камета
ощущение грязи , не от не чисто убранного номера , а от окружение в которое попадёшь
только очень хороший персонал
отвратительное место . Не знаю , как такое убожество , может иметь оценку 9 🤷♀️ ощущение
Читать полностью
отвратительное место . Не знаю , как такое убожество , может иметь оценку 9 🤷♀️ ощущение
7
06 марта 2023 | Konstantin
Хорошо, за 300$ за ночь, должно быть лучше...
Мало людей
Почти нет детей
Хорошие рестораны
Валетная парковка
Прекрасный вид из окна и балкона
Красивый душ
Завтракать можно на солнце - приятно. нет очередей за едой. свободно.
Плохие двери Завтрак на 4 (много чего нет) Далеко до пляжа 25 мин (и нет трансфера в марте) Шумный слив в душе Стройка по периметру (шумно и портит вид) Сауна и хамам не понравились Бассейн работает до 18:30 и глубина 90 см. Коридор до номера на этаже не очень( Шумные соседи (орали до 2 ночи), звукоизоляции у дверей совсем нет.
Читать полностью
Плохие двери Завтрак на 4 (много чего нет) Далеко до пляжа 25 мин (и нет трансфера в марте) Шумный слив в душе Стройка по периметру (шумно и портит вид) Сауна и хамам не понравились Бассейн работает до 18:30 и глубина 90 см. Коридор до номера на этаже не очень( Шумные соседи (орали до 2 ночи), звукоизоляции у дверей совсем нет.
1
06 декабря 2022 | Ульянецкий
Дикий персонал. Уровень хостел
Номер большой. Жене понравилась перламутровая ссылка у бассейна. Вкусные завтраки. Неплохое расположение
Ислам, работает на ресепшн, единственное приятное воспоминание
Pantry - дама с ресепшн жестко отказывала нам с женой в номере с видом на закат. Заселение пришлось на Годовщину Свадьбы. И до этого нам 2 раза отель подтверждал бронирование с видом на закат. А при заселении Pantry в лицо нам с женой твердило лишь NO, NO, NO. Не мог, говорит, вам отель такого обещать. Видя конфликт, к нам подошел Ислам. И номер был, и мы заехали Что этот человек, Pantry, вредная злая конфликтная, делает на ресепшн?! Могла быть хоть выдавить Поздравляю Персонал ужасный. Нас доставили каждый день. То уборка номера, то чистка бассейна. Потом приходит менеджер проверять тех, кто убирал номер. Потом ломится парень проверять мини-бар. Потом приходит другой что-то проверять. Каждый раз трезвон в дверь. Ты вылезаешь из бассейна и мокрый идешь через гостиную открывать. Доставщик завтрака утром пытал меня - В котором часу я проснулся? Я ему уже говорю, что не касается его - а он по новой - когда я проснулся? Да какая тебе разница?! А сдачу (я платил налом) так и не вернул. Сдачу накануне пришлось позвонить и потребовать. Через 2 часа донесли В холле толпы эскортниц. Персонал думает, что он говорит по-английский. Но это ужас, ты вообще с ними не можешь договориться! Уборщики бассейна находят банку от энергетика - осталась от предыдущих жильцов. Они ее фотографируют и... ставят обратно. Выбросить не, никак?? Вместо отдыха нам с женой просто выносили мозги своим неадекватным подходом. Визитами по 5 раз в день Персонал дикий. Мрак. Они играют в лакшери, а по уровню персонала - это дешевый хостел. Впервые встречаю такое. Вернуться в это место не собираюсь
Читать полностью
Pantry - дама с ресепшн жестко отказывала нам с женой в номере с видом на закат. Заселение пришлось на Годовщину Свадьбы. И до этого нам 2 раза отель подтверждал бронирование с видом на закат. А при заселении Pantry в лицо нам с женой твердило лишь NO, NO, NO. Не мог, говорит, вам отель такого обещать. Видя конфликт, к нам подошел Ислам. И номер был, и мы заехали Что этот человек, Pantry, вредная злая конфликтная, делает на ресепшн?! Могла быть хоть выдавить Поздравляю Персонал ужасный. Нас доставили каждый день. То уборка номера, то чистка бассейна. Потом приходит менеджер проверять тех, кто убирал номер. Потом ломится парень проверять мини-бар. Потом приходит другой что-то проверять. Каждый раз трезвон в дверь. Ты вылезаешь из бассейна и мокрый идешь через гостиную открывать. Доставщик завтрака утром пытал меня - В котором часу я проснулся? Я ему уже говорю, что не касается его - а он по новой - когда я проснулся? Да какая тебе разница?! А сдачу (я платил налом) так и не вернул. Сдачу накануне пришлось позвонить и потребовать. Через 2 часа донесли В холле толпы эскортниц. Персонал думает, что он говорит по-английский. Но это ужас, ты вообще с ними не можешь договориться! Уборщики бассейна находят банку от энергетика - осталась от предыдущих жильцов. Они ее фотографируют и... ставят обратно. Выбросить не, никак?? Вместо отдыха нам с женой просто выносили мозги своим неадекватным подходом. Визитами по 5 раз в день Персонал дикий. Мрак. Они играют в лакшери, а по уровню персонала - это дешевый хостел. Впервые встречаю такое. Вернуться в это место не собираюсь
2
12 ноября 2022 | Sergei
Очень плохо
Чистые номера, симпатичный вид с 46 этажа.
Шумоизоляция в номерах отсутствует напрочь. Слышно ВСЕ. Это отель для «бесбашенной» молодежной тусовки. Вечеринки на каждом этаже, до утра. Если вы за этим - добро пожаловать в «Филиал ада». ))) Если же вам необходимо спокойное место для отдыха или работы - найдите другой отель. )
Читать полностью
Шумоизоляция в номерах отсутствует напрочь. Слышно ВСЕ. Это отель для «бесбашенной» молодежной тусовки. Вечеринки на каждом этаже, до утра. Если вы за этим - добро пожаловать в «Филиал ада». ))) Если же вам необходимо спокойное место для отдыха или работы - найдите другой отель. )
5
20 сентября 2022 | Daria
Достаточно хорошо
Не понравилось,что каждый день надо ждать до 6-7 часов вечера , пока уберут комнату , и когда звонишь на рецепшене и просишь чтобы убрали номер - персонал вспоминает об этом спустя 2-3 часа только , разочаровалась ..
Не понравилось,что каждый день надо ждать до 6-7 часов вечера , пока уберут комнату , и когда звонишь на рецепшене и просишь чтобы убрали номер - персонал вспоминает об этом спустя 2-3 часа только , разочаровалась ..
Читать полностью
Не понравилось,что каждый день надо ждать до 6-7 часов вечера , пока уберут комнату , и когда звонишь на рецепшене и просишь чтобы убрали номер - персонал вспоминает об этом спустя 2-3 часа только , разочаровалась ..
7
12 августа 2022 | Dmitry
Хорошо
просторные, чистые, светлые номера. вкусный завтрак
очень шумно, толпы людей, отель для тусовок
Читать полностью
очень шумно, толпы людей, отель для тусовок
4
07 августа 2022 | Kristina
Неудовлетворительно
чистые номера, вкусная еда
камеры по всюду. хочется выйти на террасу из номера, чтобы полежать в ванной, а там по всюду натыканы камеры. хотелось какой-то приватности
Читать полностью
камеры по всюду. хочется выйти на террасу из номера, чтобы полежать в ванной, а там по всюду натыканы камеры. хотелось какой-то приватности
3
22 июня 2022 | Diana
Плохо
В этом отеле может изначально привлечь цена и вид отеля, однако после вы столкнётесь с непрофильными сотрудниками которые никогда не работают для клиента . Вы элементарно будете ожидать свою комнату не менее полутора часа а то и три прежде чем заселиться , в номере бывают ползают рыжие маленькие муравьи, вчера я видела таракана - в люксе . Просто отвратительно . Сдачу никогда не приносят , нужно множество раз позвонить что бы тебе вернули твои деньги , точно так же как и ресепшене при заселинии , всегда появляется депозит страховой, а ведь некоторые люди могут не располагать на это средствами , всегда когда расплачиваешься за номер говорят - нет сдачи . Могут в девять утра позвонить при табличке не беспокоить - проверить минибар, лифты всегда переполнены - а сотрудники не стесняясь гостей заходят в лифты с огромными столами или перевозкой для вещей просто зажимая всех людей вокруг . Даже нет технического лифта . Кухня и цены совсем не соответствуют.Очень расстроена
Читать полностью
6
27 мая 2022 | Игорь
Достаточно хорошо
не понравилось расположение вилл (близость с соседями)
Читать полностью
1
27 марта 2022 | Natalia
ужасное место. не верьте положительным отзывам. как будто по заказу написаны.
ничего не понравилось. откуда взялась оценка 9 у отеля, даже не представляю! расположение, само здание, номера - очень плохо
грязно, шумно, публика странная. отель полон пьяных людей, которые шатаются по этажам всю ночь, кричат, блюют по углам и хамят. очень неуютные номера, неудобные подушки, никаких крючков для полотенец и халатов совсем. только на пол можно класть, других вариантов нет. обслуживание низкого уровня, персонал не отзывчивый. это отель 3 звёзды, не более. вокруг отеля сплошная стройка, звукоизоляция совсем слабая.
Читать полностью
грязно, шумно, публика странная. отель полон пьяных людей, которые шатаются по этажам всю ночь, кричат, блюют по углам и хамят. очень неуютные номера, неудобные подушки, никаких крючков для полотенец и халатов совсем. только на пол можно класть, других вариантов нет. обслуживание низкого уровня, персонал не отзывчивый. это отель 3 звёзды, не более. вокруг отеля сплошная стройка, звукоизоляция совсем слабая.
5
16 февраля 2022 | Victoria
ужасно
Самое отвратительное: При выселении ( мы очень торопились, уже приехало такси) Администратор требовал пароль от личного кабинета на букинге, не объяснив зачем!Мы сказали что у нас нет времени и мы не понимаем зачем ему наш пароль. он сказал что без этого не сможет сделать чекаут. Мы дали логин и пароль , а он нам протянул айпад( войдя в наш личный кабинет на букинге) и попросил написать положительный отзыв об отеле! обернувшись на других гостей, мы увидели что у всех при выселении так же требовали пароли и отзыв! естественно мы просто развернулись и ушли. Это просто неописуемая наглость!
поэтому у этого отеля хорошие оценки на букинге..
Ни разу никто не улыбнулся. Все ходят с каменными лицами , особенно персонал на ресепшене. в холле и на столах очень грязно, все липкое, валяются бумажки везде. консьерж при отеле не может дать рекомендации по ресторанам( он для этого там и находится).Предлагал какие то забегаловки, странно что в такого уровня отеле персонал не знает популярные рестораны или клубы. Предлагают пойти туда, куда они сами ходят. бассейн: полотенца выдают грязные, испачканные в помаде, в какой то грязи или вообще рваные , с дырками. мы поменяли 3 полотенца пока не дали чистое.О том что они выцветшие я вообще молчу. Им лет 10 примерно. пляж: Трансфер на пляж бесплатный, но неудобное расписание. К примеру, в 9.00 автобус отправляется на пляж, а следующий только в 12! предлагают брать такси.. Белые лежаки на пляже уже давно стали серыми. Думаю их не протирали при ни разу. Ложимся загорать, а он липкий, облит каким то коктейлем . Все лежаки в дырках (прожженные сигаретами). На просьбу протереть лежак закатывают глаза. Рестораны: Ужинали во всех ресторанах отеля( их всего 2).невкусно.
Читать полностью
Ни разу никто не улыбнулся. Все ходят с каменными лицами , особенно персонал на ресепшене. в холле и на столах очень грязно, все липкое, валяются бумажки везде. консьерж при отеле не может дать рекомендации по ресторанам( он для этого там и находится).Предлагал какие то забегаловки, странно что в такого уровня отеле персонал не знает популярные рестораны или клубы. Предлагают пойти туда, куда они сами ходят. бассейн: полотенца выдают грязные, испачканные в помаде, в какой то грязи или вообще рваные , с дырками. мы поменяли 3 полотенца пока не дали чистое.О том что они выцветшие я вообще молчу. Им лет 10 примерно. пляж: Трансфер на пляж бесплатный, но неудобное расписание. К примеру, в 9.00 автобус отправляется на пляж, а следующий только в 12! предлагают брать такси.. Белые лежаки на пляже уже давно стали серыми. Думаю их не протирали при ни разу. Ложимся загорать, а он липкий, облит каким то коктейлем . Все лежаки в дырках (прожженные сигаретами). На просьбу протереть лежак закатывают глаза. Рестораны: Ужинали во всех ресторанах отеля( их всего 2).невкусно.
7
13 ноября 2021 | Fedor
Хорошо
приятная цена. отличный вид из ванной
останавливаясь обычно в файв на пальме, ожидаешь большего, хоть и есть разница в цене.
Читать полностью
останавливаясь обычно в файв на пальме, ожидаешь большего, хоть и есть разница в цене.
10
10 ноября 2021 | Аноним
в вообще не плохо !
локация, джакузи!
музыка громкая , соседи друг друга видят и слышат ( на балконе )! и очень всех и все слышно !!!
Читать полностью
музыка громкая , соседи друг друга видят и слышат ( на балконе )! и очень всех и все слышно !!!
4
28 декабря 2023 | Аноним
Неудовлетворительно
Очень шумный отель, музыка играет без остановки, персонал не слышит о простых просьбах сделать музыку тише
Не выбирайте этот отель, если вы хотите отдохнуть и расслабиться
Этот отель не для спокойного отдыха.
2 недели я ссорилась с персоналом
Читать полностью
