Habtoor Grand Resort, Autograph Collection
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
06 января 2019 |
Твёрдая четверочка
Заезд у нас был ранний. Первое впечатление: персонал не очень внимателен в деталях. Зона для приема гостей не достаточно комфортна, маленькая.
Номера хорошие, их расположение( мы размещались в 2-х номерах) - на отлично.
Дальше, - ужин,- вкусно , несмотря на не большой выбор блюд. Не большой, сразу оговорюсь , по аналогии с др пятизведочными отелями , хотя достаточного для вкусного ужина. Малое количество посадочных мест в общем ресторане создаёт проблемы, очереди в пиковые часы.
Территория красиво обустроена, функциональна. Основной Бассейн маленький, достаточный для детского времяпровождения. Не более. Остальные бассейны , тоже не большие, и без общего доступа.
В целом Отель хорош, не смотря на некоторые конструктивные недостатки, персонал старается выжимать максимум.
И последняя ,немаловажная , ремарочка. Этот Отель , исходя из нашего позднего бронирования , предоставил наиболее выгодные условия из соотношения цены и качества.
Вывод: однозначно рекомендуем.
Читать полностью
10
09 января 2019 |
нет слов 😶
Решила про отель @habtoorgrandresort , не рассказывать ... меньше знаешь крепче спишь 😂🙈будете ходить и мучиться ,что хотите туда 🏝
скажу только то что не вырубить топором :
- премиум отель на первой линии с красивой территорией;
- отличное место для отдыха для деток ,детский бассейн и детский клуб;
- три бассейна ,фитнес-центр, 4 теннисных корта ,2 корта для сквош и 2 для ракетбол ;
- 14 тематических баров и ресторанов ...ух...
- персонал внимательный и всегда готов помочь ;
- а номера , мммм
.
Читать полностью
10
09 января 2019 |
Шикарный отель на отличном месте
Отличное расположение отеля на пляже Марина, около огромных небоскребов и красивого, недостроенного колеса обозрения. Были там в декабре 2018 года семьей. пляж шикарный. Бассейны теплые, холодные и горячие джакузи, Короче на любой вкус. Рядом сбрасывают на парашютах, каждые минут 20 с самолета.
Читать полностью
10
10 января 2019 |
Отличный отдых.
Это наш первый визит в Дубай. Мы провели неделю в Хабтуре. Все было на высоте - очень чисто, красиво. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Много времени проводили в детской комнате, где особенно хочу отметить Ларису. Спасибо вам большое. Вернемся к вам обязательно!
Читать полностью
8
11 января 2019 |
Хороший отель на четверочку.
Всем привет! Называть этот отель премиум или лакшери, как написано в других отзывах - явная выдача желаемого за действительное!)
Отдыхали двумя семьями в клубных номерах.
Плюсы клубного отдыха (расписание не точное, но как-то так):
Отдельный бар на 25 этаже с небольшой открытой верандой включает следующее:
В течении дня:
- добротный завтрак ( стандартные яйца-каши, сыры, фрукты, овощи)
- с 11 чай-кофе с десертами ( честно говоря, десерты так себе)
- затем просто чай кофе
- после 16.00 бар с коктейлями ( порядка 5 коктейлей и 15 позиций различных алкогольных напитков - пиво, вино, виски) + в это же время предлагают закуски вполне себе вкусные.
В пяти минутах хоть бы от отеля находится супермаркет и аптека, напротив me Meriden.
В отеле очень большое количество отдыхающих с детьми, в наше прибивание - дети были достаточно тихие, не напрягали. На территории есть несколько ресторанов с различными спец-предложениями за ужин ( основное блюдо + гарнир + напиток) на человека от 250-300aed без алкоголя - судите сами, но по местным ценам вполне сносно ( на рубли порядка 5-6к)
Очень крутой спортзал - любители спорта оценят, много тренажеров и почти всегда пустой.
Что не понравилось, так это реально маленькая площадь бассейна и большое количество лежаков, по старой-доброй русско-украинской традиции примерно половина большую часть занята полотенцами и бутылками с антизагаром - не ну а вдруг чо!
Есть приватный басик между башнями, большинству людей лень его искать, поэтому там практически всегда немноголюдно и бездетно.
Рядом с отелем идёт стройка, но она никому не досаждает, кроме теннисистов - корты расположены с ней прямо по соседству.
Было приятно, нам повысили категорию номера узнав, что у моей девушки день рожденья.
На пляже есть лежаки - не много, лучше занимать утром.
Вообщем отель очень хорошая четверка!
Рекомендую особенно с детьми.
Читать полностью
10
12 января 2019 |
Отличный отель !!
Добрый день.
Много раз приезжали в этот отель на разные праздники и просто на отдых. Никаких претензий к отелю нет! Номер обычно берем в башне. Отличный номер, хороший вид!! На территории работают несколько ресторанов, где можно качественно и недорого поесть.
Хороший пляж и месторасположение отеля! Всем рекомендую!! Отдельное спасибо бармену Eric в баре возле моря!!
Читать полностью
6
16 января 2019 |
Новый год
На протяжении многих лет останавливаемся в этом отеле, все было супер. В этом году видимо поменялся хозяин 😩 сервис упал, кроме этого, рядом стройка, окна не открыть, очень шумно. Вайфай нормальный, но звонков через ватсап и Вайбер не будет, не работает, только смс. Не смотря на это отдельное спасибо Олегу, официант у бассейна, Наталье с ресепшн.
Читать полностью
10
17 января 2019 |
Отзыв
Замечательные номера,большая и красивая территория,очень хорошее обслуживание, персонал вежливый всем рекомендую посетить. Спасибо за прекрасный отдых и настроение
!Всем советую лететь в этот отель,не пожалеете!))
Читать полностью
8
17 января 2019 |
Habtoor
Отель для 5 звёзд думаю не очень, больше тянет на 4 звезды! Цены в ресторанах на территории отеля пугающе, шведский стол не дотянул до турецких , но пойдёт.Комнаты убирали каждый день, постельное наверное один раз, за всё наше пребывание, хотя мы отдыхали ранее в 4-х звездочном,там меняли каждый день! Персонал отличный ,русскоговорящие на ресепшене тоже есть и это отлично, очень приятно было, что во время выезда (мы уезжали ночью ) положили с нами завтрак.
Читать полностью
10
18 января 2019 |
Персонал
Я с моим другом(инвалид 1группы)прибывали в январе.С первой минуты прибывания ощущается радушие и гостепреимство сотрудников.Уважительное отношение и максимум внимания.Хотелось бы выразить особую благодарность хотел менеджеру Khalid Saeed,а так же Феруза,Salah ,Gagan,Dilen,Tarek,Манкумар,Mssud,Jhun,Сатор,Jose,Екатерина-которые поддерживали и помогали по любому возникшему вопросу.Огромное СПАСИБО.
ОТЛИЧНЫЙ коллектив милейшие люди.
Читать полностью
10
20 января 2019 |
Джумейра, Хабтор Гранд Ресорт отель
Отдыхали в этом отеле в январе 2019г. Отличный отель, все чисто, красиво. Персонал отеля заслуживает наилучших отзывов. Особенно повара и официанты. Отдыхала с дочкой 4 года . У нее Проблема с едой , но и для неё нашлись подходящие супчики и вкусное мясо. Даже специально для неё делали картошку пюре, без которой мы не можем). Особенно хочу поблагодарить работников детского клуба! Они занимаются и развлекают деток с утра и до вечера! Воспитатель Лариса , она мне очень помогла, моя Маша ее очень полюбила. Без ее помощи , мой отдых бы существенно осложнился. Дочка очень активная,подвижная, но она нашла к ней подход. Перед отлетом накормили обедом , обсалютно безвозмездно. За что огромное спасибо ресторану и администрации! Обязательно приеду в этот отель ещё раз!
Читать полностью
10
21 января 2019 |
Благодарность
Были с годовалым ребенком, детского меню в ресторане нет, в магазинах детское питание очень скудный выбор, особенно если ребенок аллергик. Но повезло, персонал ресторана пошли навстречу и готовили пюре из выбранных продуктов, за что отдельное спасибо повару по имени Бадр.
Для взрослых выбор блюд в ресторане не слишком разнообразный, но все вкусное, особенно рыбные вечера по четвергам - все виды морепродуктов в разных вариациях.
Персонал весь дружелюбный, улыбаются и решают все вопросы оперативно.
Территория большая чистая ухоженная, хватает погулять с ребенком.
В детской комнате и на детской площадке есть много интересного для детей.
Без минусов никуда, их немного, но все же: перебои с водой в кранах - сложно настроить один температурный диапазон, все время меняется; наличие наглых ворон на бассейне и на пляже - шезлонги, коляски, дети подвергаются их нападкам во всех смыслах - это для птиц и место кормежки и туалет; в ресторане общего питания один раз видели распространенное рыжее насекомое)
В целом кайф, вернулись бы сюда снова!
Читать полностью
10
23 января 2019 |
Персонал
С первой минуты прибывания ощущается радушие и гостепреимство сотрудников.Уважительное отношение и максимум внимания.Хотелось бы выразить особую благодарность hotel менеджеру Khalid Saeed,а так же Salah,Феруза,Gagan,Dilen,Tarek,Манкумар,Masud,Jhun,Сатор,Jose,Екатерина,Akhtar-superviser,Nadeem-driver.А так же всему коллективу ресторана,поварам.Огромное СПАСИБО.
ОТЛИЧНЫЙ коллектив милейшие люди.
Читать полностью
10
24 января 2019 |
Отличный отель!
Замечательный семейный отель! Большая ухоженная, чистая территория, вкусная кухня, внимательный персонал. Особенно детям (8 и 9 лет) понравилось играть в детском клубе, где с аниматорами Ларисой и Джемили они очень активно проводили время-играли в настольные игры, футбол, стреляли из лука, рисовали, играли в теннис и сквош. Вообщем, рекомендую этот отель семьям с детьми! !
Читать полностью
10
30 января 2019 |
Все замечательно!
Отдыхали в этом отеле с семьей 10 дней в конце января. Номер 1510 с видом на море в башне. Очень понравился отель, хорошая уборка в номерах. Вид на море из номера открывался потрясающий. Очень большая и удобная кровать.
Отдельную благодарность хотим выразить ресторану отеля где сервируется шведский стол на завтраки, обеды и ужины. Даже в самые загруженные часы, очень четкий сервис, нет очередей, места хватает всем, еда постоянно пополняется.
Огромное спасибо всем ребятам поварам, вся еда ОЧЕНЬ вкусная. А нам есть с чем сравнить. Всегда можно найти чем накормить ребенка. Еда на любой вкус. Все повара в зале, помагают сделать выбор, открытая кухня, что приятно! Спасибо Amer Mohamud и всем всем поварам за внимательный сервис, вы сделали наш отдых запоминающимся!
Мы сами из сферы ресторанов и сервиса и понимаем как это ценно и редко!
Обязательно вернемся к вам!
Читать полностью
10
03 февраля 2019 |
Комфорт и уют
Отдыхали в номере 211 в отеле Habtoor Grand в конце января. Отель покоряет красивым интерьером, вкусным ароматом в воздухе, территорией, кухней. Сервис прекрасный, персонал профессиональный, приветливый, доброжелательный. Русскоговорящие менеджеры помогли решить все возникшие вопросы. Очень благодарны Дилен и всем, к кому мы обращались с вопросами. Очень внимательные и заботливые. Номер был простой, но достаточно просторный и комфортный в бунгало, можно было открывать окно и не включать кондиционер, дышать свежим воздухом. Большое спасибо, отдых был очень приятным.
Читать полностью
10
15 февраля 2019 |
Отличный отель
Отличный отель для семейного отдыха в самом сердце Дубай Марины. Большой, красивый и понятный отель. Есть абсолютно все для комфортного отдыха, любую просьбу выполняют молниеносно. Питание разнообразное и вкусное. Номера комфортные и просторные. Пляж чистый и имеет всю инфраструктуру.
Especially I want to say thank to HK attendant Abdul for fast and best room cleaning, reception manager Natalia for helping in every questions. Also big thank to Eric, Ramon, Paulo and Othman from Al Manara Beach Bar for the best service at the beach ever!
Читать полностью
10
26 февраля 2019 | Тина Бакаева
Очень доброжелательны!
Оставались с семьёй в этом отеле и остались очень довольны, очень приветливый персонал, помогают во всем, даже в мелочах! Спасатель Ghalib с улыбкой на лице помог моей младшей сестре, а так же помог разобраться с местом и оставил положительные эмоции :) Отелем и персоналом более чем довольны.
Читать полностью
10
26 февраля 2019 | Inna
Дубаи ❤️
Отличный отель!! Ежедневно чистый номер и свежие полотенца , спасибо Abdul 👍 бассейн , с подогревом и водная горка , дети в восторге . На выбор рестораны . Очень понравился тайский ресторан , официанты the best ❤️ не могу не отметить ресторан гриль в отеле , Вкусно все 🤤 отдых удался 🎉 поздравили с днём рождения в номере 🎂
Читать полностью
2
03 марта 2019 | Paolo
Не советую!
Первый раз были здесь 8 лет назад,с тех пор многое поменялось....Это была раньше сеть Marriott ,теперь они вышли из этого отеля...Много писать не буду,но ресторан намного скромнее по еде,фруктов мало и никакие...Цены на Алкоголь на территории:(я понимаю что это страна с сухим законом),но надо ж иметь совесть продавать бокал апероль шприц в котором половина льда за 18$,а бокал никакого пива 11,5$.Бутылка белого самого дешёвого сухого вина 42$...красного 55$...Свое пиво и Алкоголь,если вы привезли с собой вам пить на территории запрещают...В ресторане тайской кухни том ям никакой,маленькая тарелка 17.80$...готовьтесь к тому ,что скромно перекусив и выпив по бокалу пива вы оставите около 100$....не вижу смысла сюда ездить ,пляж никакой,рядом стройки...,в номерах окна не открываются и не проветриваются,следственно затхлый воздух....есть масса мест где и сервис выше и территории с номерами лучше и все включено за такие деньги .Все настроено вытащить из вас больше денег ,кроме тех,что вы заплатили...Больше сюда не приеду!!!и вам не советую!
Читать полностью
10
17 марта 2019 | Elena
Отличный отдых!
Только вернулись с Дубая, ни разу не пожалели о выборе вашей гостиницы. Все было прекрасно, начиная от ресепшена, заканчивая уборкой комнат и сервисом в ресторанах. Отличное месторасположение, в 10 мин пешком набережная и дубай марина, бесплатные автобусы в моллы. Еда в ресторанах на любой вкус. Это был наш первый раз в вашем отеле, ожидания оправдались. Отдельная благодарность девушке Рите на ресепшене которая всегда была готова помочь и подсказать в любом вопросе. Спасибо! Вернемся еще!
Читать полностью
10
19 марта 2019 | Нерсес М
отель 5звезд соответствует и очень вежливый персонал, еда отличная и пляж чистый👍
все отлично, только просьба брать на работу по больше русскоговорящих сотрудников,по телевизору каналы казазстанские ,российские, армянские по больше, будем по чаще к вам прилетать и посоветует многим
Читать полностью
10
22 марта 2019 | Aidarbekova A
Оценка
Официант Эрик Очень доброжелательный, мобильный и улыбчивый, поэтому ставлю оценку 5, самый высокий бал за отношение к отдыхающим и внимание. Обязательно вернёмся сюда ещё раз, любим дубаи и отель Хабтур Гранд. Спасибо
Читать полностью
8
26 марта 2019 | Tanya D
Отдых с детьми
Были в с 19 по 27 марта. Взяли Абу-Даби вингс, потому что с детьми пяти лет. Первый этаж, выход к бассейнам, детей можно не одевать, прямо в купальниках ходили . Есть детский бассейн. На другом бассейне аквазумба с Джулиусом. Подбор музыки и движений приводила в восторг,как участников, так и зрителей. Он так же занимался с детьми в детской комнате. Дети с удовольствием оставались с ним и Ларисой, с которой они работали в разные смены. Уборка в номерах велась на протяжении всего дня, не хотите утром, сделают позже или совсем вечером. Ребята молодцы, услужливые. С детьми как, то разольет что-то, то рассыпет. Mohan, trainee всегда зайдет и приберет ещё раз, если что-то дополнительно понадобится, его супервайзер Ashwani, тоже не откажет. Мы получили удовольствие от отдыха, единственное, что омрачало, рядом ночной клуб, до трёх утра гремит музыка, но если закрыть окна, то практически не слышно, а хотелось на свежем воздухе поспать.
Читать полностью
10
28 марта 2019 | Рубен Акопян
Очень хорошее обслуживание
Хороший сервис качественная уборка номеров Chek bhadur rana and Ashwani, хороший завтрак, очень близко к морю, большая территория, просторные номера, на завтраке очень приветливая официант Мадина и в целом всем большое спасибо!!!
Читать полностью
10
01 апреля 2019 | Maira
Прекрасный отдых, прекрасный сервис
Мы провели отпуск в отеле в марте 2019. Самые яркие впечатления от танцоров и аниматоров Julius и Macy, очень талантливые и добрые люди. Они проводят Аквазумба очень зажигательно, весело и полезно. Дети с радостью проводят время в Kidsclub (игры, теннис, танцы, поделки, аквагрим). Очень хорошее обслуживание в ресторане милая официантка Plahitia и администратор Maya которая владеет несколькими языками в том числе русским. Также хотелось бы отметить работника по сервису номеров Nino, номер был всегда чистым, питьевая вода всегда в номере, чай/кофе. Nino постоянно заботился обо всем, очень скромный и вежливый. Мы очень довольны нашим отдыхом!
Читать полностью
2
03 апреля 2019 | Olga G
100 раз подумать😩😩😩
По рекомендации туроператора и приемлемой цене остановили выбор на данном отеле. Все таки 5*, первая линия и район. Первое впечатление при заезде « какая беднота для 5*, холл отеля небольшой, дизайн бедный, ремонт старый. Персонал в поношенной форме, заселение на виллу у бассейна, Номер старый, интерьер скромный. Сан узел с запахом сырости, ванна в трещинах со вздутой эмалью, что категорически нарушено нормами санитарии. Везде ржавые подтеки, кран не рабочий, после 3 звонков на рецепшен удалось помыться к вечеру. Далее по оснащению одноразовых наборов для проживания( тапочки, косметические принадлежности) выдаются на одного при двухместном размещении, 5 дней жалоб и Але луя две зубные щетки, две пасты,тапочки и т.д. Постельное белье за неделю не менялось, хотя матрац и подушки хорошего качества. Далее полотенца и халаты все серого цвета, застирано, второй халат выбивали 2 дня. Халаты на неделю так что не пачкайте😷, просьба поменять халат оказалась напрасной, на фото ниже, «свежий» халат с грязными пятнами, полотенца фото рядом. на фото ниже, чистота полов в номере, так как ,вторых тапочек нам не давали , в таком состоянии были ноги. Пляж это вообще отдельная история, зонты не зафиксированы на стойках при вас копают яму ставят зонт а затем закапывают, я такое видела врервые. Информация для курящих ,пепельницы отсутствуют, персонал предлагает кидать на песок. В 8 утра я наблюдала уборку шизлонгов на пляже, рабочий смачивает полотенце в море затем все матрацы шизлонгов а их там не мало, протирает этим грязным полотенцем. Ресторан !боже !!!турецкие блюда. Все что не доели вчера едим сегодня! Все мешаешься в салаты( рожки, огурцы, помидоры и т.д.) рыбу за семь дней подавали 1 раз. Еды на всех не хватает,кондитерская, йогурты, фрукты в дефиците. Если до окончания завтрака за 15 минут вы решили перекусить, сожалею, вся кухня уже убрана😩 на территории гнездятся огромные вороны, у бара на пляже, ворона напала на девушку вцепилась ей в голову. Будьте осторожны при выборе отеля!!!!!!!!
Читать полностью
6
17 апреля 2019 | Anastasiya2404
Обслуживание
Это фото номера 5звездочного отеля 🙀
Постоянно не докладываются нужный комплект принадлежностей для гигиены,(частично он отсутствует-одноразовые зубная щётка,ежедневные халаты,ложечка для обуви)не говоря о некачественной уборке и впринципе ушатоного состояния отеля
Питание тоже не очень,за фреш надо платить отдельно
В бассейне кое где так и норовит оторваться крепление лестниц
Из плюсов понравился вид возле бассейнов и из номера (нам повезло)
Состояние на твердый 3звездочный и отличный 4 звездочный отель
Читать полностью
10
18 апреля 2019 | anastasia s
Хорошо)
Здравствуйте!
Отель очень хороший первая линия моря все очень хорошо. Отдельное спасибо хочется сказать обслуживающему персоналу а особенно парню по имени Эрик очень доброжелательный молодой человек и всегда рад помочь.)
Читать полностью
10
19 апреля 2019 | Yulia P
Great we chose this very hotel
Прекрасный отдых- прежде всего благодаря очень удачному выбору отеля💥.
Местоположение, территория - просторная, зелёная, разнообразная для разных предпочтений- что, можно сказать уникально для соотношения цена-качество). Очень понравилось, что при том, что довольно большое количество номерного фонда- отдыхающие равномерно распределены по территории и не мешают друг другу наслаждаться уединением практически и прекрасными видами, простором( зеленые лужайки, территория пляжа и аллейки к нему).
Работа персонала и сервис 5🌟
Хотим выразить особую благодарность Thao при заселении и молодой высокий Русский парень с входной группы( так и не запомнила его имя 🙏🏻)
Territory, service, location really five stars.
Special appreciation for assistance and work to Thao 🙏🏻from reception and a Russian guy 🙏🏻(whose name is difficult to me)but he is the only Russian speaking guy in entrance group.
the personal generally is very helpful and welcoming. Thank you.
Читать полностью
10
24 апреля 2019 | Yerzhan
Прекрасно отдохнули !
Здравствуйте.
Остановились в этом отеле первый раз . Нам все очень понравилось .
Номер уютный, чистый. В ресторане готовят замечательно. Кушали всегда в отеле, выходить за пределами отеля не приходилось , так как при отеле очень много ресторанов, на любой вкус.
Персонал дружелюбный. Особенно хочется поблагодарить Маншук , которая всегда помогала нам во время нашего проживания, с каким бы вопросом мы не подходили , всегда была готова помочь. Огромное спасибо за отличный незабываемый отдых !
Читать полностью
8
11 мая 2019 | Александр Ч
Отзыв
Нормальный Отель. Отдыхали втроём с 15 летним сыном, поселили в башне «Восход». Номер хороший чистый не воняет, ванная хорошая есть и душ , и собственно ванна. Краны все работают, полотенец куча, косметика нормальная. Вид на залив. Персонал хороший доброжелательный. Дороговато стоит прачечная! Еда в столовке обычная, хочешь высокую кухню иди в рестораны! Территория отеля красивая много птиц, есть правда и вороны. Не плохой тренажёрный зал, хорошее расположение 800 метров от Марины.
Вообщем нам всё понравилось !!!
Читать полностью
10
14 мая 2019 | Gulmira02
Хорошо отдохнули
Спасибо за отличный отдых. Особенно спасибо менеджерам Маншук и Рита. Они помагали нам с переводом и всегда были на связи. Отель очень хороший, номера лучшие, кухня богатая едой. Постараюсь придти со своими друзьями!!!
Читать полностью
10
16 мая 2019 | liss1232018
отдых на майские
Решил написать краткий отзыв об отеле. Отдыхали на майские. В дубае не в первый раз, так что есть с чем сравнить. Останавливались в клубных номерах. Всем советую данные номера и те плюсы, которые они дают.
1) индивидуальный трансфер из аэропорта и в аэропорт. трансфер заказываете даже если едите через тур агенство
2) отдельная регистрация в отеле
3) номера на последних этажах.
4) отдельный ресторан на 25 этаже. с 6 до 10 утра в нем завтрак. с 15-17 закуски, кофе, чай, соки. с 18 до 20 алкоголь + закуски. Закусок достаточно, можно не брать ужин вообще. официанты вежливые и услужливые. основной контингент - иностранцы.
5) отличная веранда в клубном ресторане с видом на пальму и закаты.
Заезд: приехали в 14:30, заселили сразу, хотя отель полный
номер: большой, светлый, чистый. вопросов нет
Территория: большая, можно прогуляться, много зелени, с детьми хорошо
Бассейн большой: места есть всегда, народа много, музыка, напитки, еда и тд. не разу в нем не побывали
Бассейн между башнями: детей нет, тихо, места есть, бар. неплохое место
Пляж: не такой большой как в соседних отелях, но мест всем хватает. мы приходили в 9:30. единственное, что можно побольше поставить зонтиков на пляже. пляж чистый. с лежаками помогают, бар на пляже.
Основной ресторан: были только на ужинах. кормят нормально, всегда все есть, в четверг рыбный день, много морепродуктов. По разнообразию не самый лучший вариант в дубай, но все прилично. Народа много. На завтраки ходили на 25 этаж.
Отель понравился, все культурно и чисто, все отзывчивые. вопросы решали быстро. Отдых был приятным. всем советую.
Читать полностью
6
18 мая 2019 | Лариса Н
Неоднозначный отель
Плюсы: пляж и еще раз пляж, бассейн, сауна, корты, неплохой ресторан. Минусы: в номерах без балконов жить невозможно: окна не открываются, кондиционер держит температуру не выше 20 градусов, воды горячей по факту нет, перебои с водоснабжением во всем отеле, обслуживание на ресепшене не соответствует классу отеля. За номер с балконом берут огромную доплату.
Читать полностью
10
06 июня 2019 | Елена
Отличный отдых! Замечательный русско-говорящий персонал!
Огромное спасибо обаятельной Рите за ценные советы по организации отдыха и развлечений!!! Отличное море и пляж. Очень вкусная еда. Волшебный СПА-салон. Большие удобные номера. Внимательный и улыбчивый персонал!
Читать полностью
8
15 июня 2019 | Лили
Достойно!
ДОСТОЙНО!
Провели отдых в Хабтуре в мае 2019 года. Отель на фото мне очень понравился и я сразу решила, что если полечу в Дубай, то только в Хабтур))) Так и получилось)))
Итак, об отеле:
РАЗМЕЩЕНИЕ И НОМЕР:
Летели а/к Emirates, поэтому в отеле уже были в 8 утра. Трансфер был индивидуальный, возле отеля встречает швейцар и помогает отнести багаж. Разместили сразу, что порадовало! Довели до номера, всё показали и рассказали как положено в 5* отелях)) При заселении надо оплатить городской налог. Депозит у нас не брали
На ресепшене никто не говорит на русском, кроме одной девушки, которую мы редко видели
Мы ездили от туроператора Art Tour, всё четко и без нареканий, экскурсии хорошо организованы и интересные! У нас была обзорка по Дубаю, всё прошло отлично
Мы заказывали номер в башне с боковым видом на море. Поселили на 11 этаже с красивым видом на небоскрёбы Дубай Марина, вид очень хороший! Также был виден кусочек залива
Номер приличный по размеру, в восточном стиле) Всё необходимое есть, включая халат и тапочки, чайник с чаем/кофе. Есть платный мини-бар, но цены зашкаливают: бутылочка сока 0,3 выйдет около 600 рублей, остальное ещё дороже. Ванна большая по размеру: есть и ванна, и душевая, биде, не хватает только джакузи)))) Также есть шампунь, гель для душа, мыло, зубная паста. В общем, всё, что надо присутствует
Вай-фай в номере и на всей территории отеля отлично работает и без перебоев!
В номерах с боковым видом на море нет балконов. Это минус, балконов явно не хватает. Но маленькие балкончики есть в номерах с прямым видом на море, поэтому кому нужен балкон, то надо брать только данную категорию номера
Окна в номерах немного грязные, но я на это никогда не обращаю внимания и пыль в номере не выискиваю. Кстати, убирались всегда хорошо! И вообще персонал в отеле очень приятный! Все стараются помочь, улыбаются, спрашивают всё ли нормально) Когда персонал хороший, то и отель сразу в глазах поднимается)
ТЕРРИТОРИЯ И РАСПОЛОЖЕНИЕ:
Отель расположен удачно: рядом с набережной Dubai Marina Walk и The Walk at JBR, прогуляться есть где) До Дубай Молла, Молла Эмирейтс и аутлета по расписанию ездит бесплатный автобус)
Территория у отеля большая по сравнению с другими отелями, зелёная, много пальмочек и цветов, до пляжа минут 7, прогуливаясь по территории. Меня это вообще не напрягало. Также курсирует мини-машинка, если совсем лень идти, то могут довезти до пляжа или бассейна) На -1 этаже есть тренажёрный зал и хороший спа-центр, сауна и баня классные. Внутреннего бассейна нет
Контингент: много иностранцев, наших тоже много, особенно на ужине)))))
ПИТАНИЕ
У нас был полупансион. Еда нормальная, но выбор не особо большой и не очень вкусно. Хотя я вообще не любитель восточной кухни. Завтраки как и везде, есть несколько видов омлета, также повар при тебе жарит яичницу и омлет с любым вкусом, есть несколько видов сосисок, фасоль, салаты, хлопья и тд. Колбасы почему-то вообще не было, только сыры. Из напитков: соки (но не свежевыжатые), чай, кофе, также бутылка простой воды лежит у каждого на столике. Выпечка нормальная, а с фруктами беда что-то: есть только ананасы, дыни, яблоки, невкусные арбузы. На ужине с фруктами то же самое, но в начале ужина могут положить питахайю, которую разбирают за минуты, потом экзотические фрукты не подносят..Кто успел, тот и съел, как говорится
Кстати, система на завтраках и ужинах такая: приходишь отмечаться и официантка провожает до столика, довольно удобно, сажают за убранный столик, не надо искать приборы. На завтраках народа ооочень много и за едой наблюдаются небольшие очереди. На ужине народа намного меньше. Время завтраков неудобное: с 6 до 10 утра, могли хотя бы до 11 сделать, всё же люди на отдыхе хотят отдохнуть и подольше поспать. А вот время ужинов нормальное: с 18:30 до 22:00
Ужины обычные, ничего интересного нет, всё банально: баранина, курица, картошка-фри, пицца, макароны, салаты всякие. Можно попросить повара и он сварит свеженькие макароны любого вида, вот за это плюс. Насчёт морепродуктов: подают один кусочек рыбы и всё, но! один раз в неделю устраивают тематический вечер морепродуктов и тогда на отдельном столике выкладывают различные морепродукты: мидии, устрицы, кальмары, крабы. Креветок не было :( Морепродукты вкусные, особенно мидии! Но я считаю, что такой выбор морепродуктов должен быть каждый день на ужин, а не только раз в неделю. Как-то раз был мексиканский ужин с кесадилией и начосами. Вот без этих тематических ужинов было бы совсем скудненько, а так в целом нормально. Из напитков на ужин: простая вода, чай и кофе. Десерты вкусные, пироженки что надо)
Также в отеле очень много ресторанов на любой вкус, но все они платные
МОРЕ И БАССЕЙНЫ:
Море шикарное! Пляж большой и красивый, белый песочек, лазурное море, ммм! Пляж Джумейра однозначно лучший в Дубае! Очень красивые виды с пляжа, плавать в море и любоваться небоскрёбами - офигенно! На мой взгляд, участок Хабтура самый лучший на пляже тк именно с него вид на небоскрёбы Дубай Марина! Лежаков разных много и в достатке, всегда можно найти свободный лежак) Температура воды в мае +30!!! И это шикарно! Единственное, встречаются медузы, на пляже даже есть предупреждение об этом, многих ужалили(
Бассейн тоже отличный, вода очень тёплая, есть две классные горки, джакузи и гидромассаж, бар. Лежаков возле бассейна тоже хватает
На 3 этаже есть бассейн с горизонтом, там обычно почти никого нет
Погода в конце мая была хорошей: примерно +36, жара не особо ощущается, а к концу нашего отдыха температура возросла до +40, но лично меня жара вообще не напрягала
Теперь о минусах отеля, которые немного подпортили впечатление:
Анимации нет никакой, в отеле скучно! Вечером вообще делать нечего, но мы отдыхали в Рамадан, может по окончании Рамадана в отеле будет какая-то анимация, но что-то сомневаюсь
В отеле очень стрёмный и старый ресепшен, прямо вот портит впечатление сразу ! Да и сам отель староват, другие отели на этом пляже смотрятся куда интереснее, в этом и минус..вроде Хабтур сам по себе хороший, но неподалёку есть отели куда интереснее..Такой вот диссонанс
Ещё один существенный минус: пляж не огорожен, в других отелях на пляже есть смотрящие, территория от пляжа огорожена, а в Хабтур можно заходить кому угодно...Как-то неприятно это!
Если не обращать внимания на эти минусы, то отель достойный!
Итог: Хабтур - классический 5* отель, без изысков и роскоши, больше подходит для семейного отдыха :)
Дубай - красивый и очень современный город, есть что посмотреть, район Дубай Марина (в котором расположен Хабтур) - самый красивый в городе :)
Если будут вопросы - отвечу)
Хорошего отдыха :)
Читать полностью
10
27 июня 2019 | Dake
Отличный отдыx👍
Спасибо за отличный отдых. Огромное спасибо менеджеру Маншук. Она помогала нам с переводом и всегда была на связи. Любые вопросы решала быстро, и xочу сказать, что она большой профессионал своего дело. Мы в этом отеле уже второй раз, он нам очень нравиться, лучшие номера, кухня вообще классная, разнообразная и вкусная. В следующий раз объязательно сюда приедем, и всем своим друзьям посоветую👍👍👍
Читать полностью
10
28 июня 2019 | Жандос С
СУРЕР
отличный отель, особенно обслуживание👍👍👍огромное спасибо девушке Маншук, которая работает в этом отеле менеджер по гостям👏👏👏она к статьи из Казахстана, очень приятная и добрая самое главное отзывчивая 😎😎😎👍👍👍😘😘советую выбрать этот отель для семейного отдыха
Читать полностью
10
07 июля 2019 | Kamila Bakitkizi
Настоящий отдых Am
13.06-19.06.19 Отдыхали семьёй в Дубае в отеле Habtoor Grand Resort * В первый день нас приняла девушка Эмма ,в течение часа нас заселили в номер пока мы ждали они угастили нас натуральным соком,была очень вкусно.Нам очень понравилось,территория зелёная, большая ,есть бассейны для детей и взрослых.Пляж чистый ,на первом линии,находятся рядом с отелем.Персоналы очень доброжелательные,отвечали на все вопросы с улыбкой особенно Маншук на ресепшене нам подсказала куда можно посетить в Дубае .Тур оператору Ахмету большое спасибо,мы взяли экскурсию на Сафари и на большой мечит в Абу-Даби,и на яхте покатались.это было НЕЧТО!!!! В ресторане кормили хорошо,очень большой выбор еды! В следующем году ещё раз хотим постит ваш отель !Мы любим вас!очень скучаем!Dubai I love you!Amazing vocation !
Читать полностью
10
10 июля 2019 | Иван Петров
Самый хороший отель
Отель просто супер 👏🏼
Все понравилось
Спасибо большое Маншук
За все 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Еда вкусная
Персонал на высшем уровне
Комнаты чистые
Все очень понравилось
Ещё раз спасибо Маншук
За все при всё🤩
Читать полностью
10
18 августа 2019 | Turisto
Понравился для отдыха с ребенком
Каждый год отдыхаем в Дубай. В разные отели. Потому что с годами каждый отель портится, решили попробовать Хабтур. Жили в Башне в 2 номерах без балконов. После того, как всю ночь молодые англичане! шумели всю ночь! в соседнем номере, поменяли на номер с балконом. Номера с хорошим свежим ремонтом. При заезде был комплимент сок и фрукты, конфетки для ребенка. Убирались очень хорошо 2 раза в день. Воду оставляли в любом количестве. Питание был полупансион. Разнообразно, вкусно, быстро чистят стол. Но при в0оде в ресторан всегда медлительные 2 тети, одна из которых стояла список гостей уверяла, а другая очень очень очень медленно провожала семью/пару за чистый стол. Из-за этой медлительности возникала очередь при входе. Пожелание поставить у входа в ресторан расторопных и быстрых молодых людей, говорящих на разных языках, чтобы быстро понимали и быстро рассаживали постоянно прибывающих гостей!!!
Море далековато от отеля для семей с детьми, но чистое, удобное. Спасатель всегда внимателен на детском бассейне с горками и предупреждает о любой опасности.
Большой семье с маленьким ребенком понравился отель. Вернёмся!
Читать полностью
10
15 сентября 2019 | _danil_0807
Хороший отель
Перед поездкой много читала отзывов,остановили свой выбор на Хабтуре, и не пожалели.Номер достаточно просторный,все есть-чайник,сейф,глад доска и тп,Белье меняют через день,полотенца белые,не застиранные Завтраки-ужины приличные,всегда есть ,что выбрать,официанты быстро справляются,правда,один раз мы не закончили ужин,пошли за дессертом,а они успели все убрать,в том числе заказанную воду,,крайних не нашлось,даже не извинились,сделали вид,что не поняли.Один раз на завтраке муж заметил возле кофеварки таракана,но героически терпел,чтоб не говорить мне,сказал только через три дня.Море в этом месте хорошее,конечно,в мае все таки еще прохладно,все время дул ветер и море градусов 22-,освежающе.На ресепшн есть русскоговорящий персонал,очень доброжелателны,напрягали только продавцы шуб,ну слишком навязчивы,,стоят возле ресторана,никак не отвертеться от назойливости.На пляже персонал услужлив,всегда подвинут шезлонг,принесут полотенце,В общем,отель хороший,только лишь немного поодаль стоит от прогулочной улице,мин 20идти до променада
Читать полностью
10
02 октября 2019 | Anastasiya N
Замечательный отель!!!
Были в Дубае буквально 3 дня.И наши прекрасные впечатления об этом городе начались именно с этого отеля!:)) Во первых,отель нам сделал подарок в честь первого визита и заселил нас с Мужем в оооочень большой,двухкомнатный номер с частичным видом на море!хотя бронировали мы обычный стандарт.Номер потрясный!!!т.к мы прилетели поздно,то на ужин опаздали..((но в течении нескольких минут нам принесли ужин в номер))Приятно!:)))У Мужа был День Рождения на следующий день,и его пришли поздравили,вручили вкусное пирожное с наилучшими пожеланиями))было очень приятно!!!Из отеля ездят бесплатные автобусы во все ближайшие и знаменитые моллы,что очень упрощает отдых!:))Персонал очень любезный!быстро реагируют на просьбы!Пляж отличный,море чистое,еда вкусная!5 балов из 5!очень довольны отелем!Спасибо большое!!!
Читать полностью
8
12 октября 2019 | Maksim
Старичек, но ещё держится)
Расположен в начале Марины, в непосредственной близости от Skydubai. С одной стороны ведётся стройка Dubai harbour, но в принципе не особо напрягает, хотя окна у нас частично выходили на эту стройку, а также частично на море, пальму и небоскребы Марины. Персонал очень старается, только положительные и добрые слова. Начиная от встречи на ресепшн и заканчивая уборкой номера и обслуживания в ресторане - все молодцы! А вот питание прям на 3. У нас был оплачен полупансион. На завтраках совсем не было орехов, ягод. Из фруктов в основном только дыня, ананас и яблоки. В обед и ужин блюда почти полностью копировали завтрак за исключением обеда. Само качество еды тоже оставляет желать лучшего- огурцы не свежие, выпечка переходит изо дня в день, двухдневные круассаны как то не очень). Да и в принципе с разнообразием беда)). Территория хорошая, ухоженная. Много зелени, хороший большой бассейн и прикольная горка для детей, с которой и взрослым можно покататься и получить удовольствие. Шезлонгов хватает всем, даже несмотря на любителей встать с рассветом, чтобы занять «лучшие» на их взгляд места)). Кстати, хочу отметить, что полотенца для шезлонгов свеженькие в большинстве своём, это приятно! Пляж широкий, песочек белый и приятный. Тут же прокат для водных развлечений. Номер у нас был большой, с двумя спальнями и прихожей. Кровать удобная, в номере есть все необходимое. WI fi работает отлично, причём на всей территории отеля. Хороший фитнес зал. Если подитожить, цена/качество - очень неплохое, особенно если вы не привередливы в еде. Спасибо персоналу за профессионализм и внимание!
Читать полностью
6
04 ноября 2019 | Nadezda N
Пляж рядом с каменными джунглями
В отель приехали большой и компанией с детьми . Номера в башнях приятно декорированы в восточном стиле , ресторан основной довольно хорош, выбор блюд большой, много фруктов, фреши. В отеле вечером нечего делать, нет ничего для детей, кроме 2х водных горок и микроплощадки . Пляж практически самый крайний на Джумейре, нет обзора в море , с одной стороны взлетная полоса , с другой стороны вид на пальму . Ожидать лучшего не приходится, здесь это самый скромный отель на первой линии . Русскоговорящих полный пляж, в основном из регионов .
Читать полностью
8
09 ноября 2019 | Юлия Н
Хорошо
В целом очень неплохой отель, если вас поселили не в той башне, откуда вид на парковку или стройку 🙈свой пляж, очень чисто, красивые, просторные номера. Правда в ресторане как правило всегда очередь занять столик 🤷🏻♀️В 9.00 все лежаки у бассейна и на пляже заняты 😞
Читать полностью
10
18 ноября 2019 | vera932
Очень комфортный отель
Очень понравился отель, жили в номере Делюкс сад с террасой на первом этаже, в ближнем к пляжу корпусе. Предварительно писали в отель просьбу, заселить в номер на первом этаже с террасой. Персонал доброжелательный. Нам было оч удобно, что все рядом и пляж и бассейн, и ресторан, без очередей на завтрак. Ребенок гонял на самокате по дорожкам, а мы сидели на террасе, вечером после прогулок наслаждались тишиной. Песок на пляже шикарный, хотя моря для плавания маловато. Последние 2 дня жили в центральной части JBR, комплексе Amwaj, не оч понравилось, и пляж по мне хуже. От Habtoor до центра JBR идти местами не оч удобно было, перекопана дорога, но все равно доходили гулять по 2 раза в день с 4-х летним ребёнком, правда на самокате.
Рядом есть и супермаркеты и кафешки. Кому то может показаться минусом Музыка от находящегося рядом Zero graviti, но для нас это был плюс. Конечно есть мелкие недочёты, -номера не оч новые и еда немного однообразная, но для нас плюсов гораздо больше.
Читать полностью
8
23 ноября 2019 | Natalya Kuralenkova
Отель контрастов
Купили тур за неделю до вылета, поэтому в высокий ноябрьский сезон выбирали из того, что осталось. Большое спасибо отелю за раннее заселение, около 9 утра, после бессонной ночи в самолете это конечно замечательно. Выбран был номер в резортах без балкона из-за близости к пляжу и более низкой цены. Резорты мне напомнили Египет, помещениям явно не помешает обновления интерьера. Надеялась хорошо высыпаться на отдыхе. НО!!!!! В 7—30 утра ( 6-30 по Москве) сотрудники соседнего отеля рядом с нашими номерами проводили резьбу по металлу!!!! Сваривали какие-то железные грибки для пляжа, так продолжалось несколько дней. Так что если хотите из совы переквалифицироваться в жаворонка, то вам сюда! Отказались от внесения депозита, у нас забрали содержимое мини-бара. Мелочь, а неприятно((( вообще сложно советовать, где именно лучше разместиться в этом отеле. Башни поновее, но окна не открыть, балконов нет, очередь на завтраке, до моря дальше. Резорты к морю ближе, но и к ночному клубу пляжному тоже ближе. Расположение у отеля хорошее, на первой линии. Лежаки всегда можно найти, хороший пляж. Питание достойное, внимательные сотрудники. Рестораны а-ля- карт не люблю, вот и в этот раз еда не очень понравилась. Очень навязчивая женщина, которая предлагает поездки за шубами. Обычно в эмиратах подойдут один раз, буклет вручат, и все. Здесь же к нам подходили раз 5 на пляже и ещё у ресторана до ужина. Это перебор!
Читать полностью
4
05 января 2020 | OlgaKatze
Отель на тройку ,не более
Отдыхали в семейном двухкомнатном сьюте перед католическим рождеством ,питание завтраки-ужины или обеды (на выбор ).Как-то опрометчиво решили пообедать,ждали блюд в итальянском ресторане больше часа,маленький ребёнок извёлся от голода .У нас был доступ в лаунж ,завтракали обычно там , вид красивый,завтрак очень скудный ,выбор маленький ,часть блюд в каких-то кастрюлях с тяжелыми крышками,которые очень неудобно и тяжело поднимать,при мне какая-то пенсионерка даже просила ,чтоб ей кто-нибудь их открыл ,самой не осилить было.На happy hour в лаунже закуски были ужасные ,фрукты безвкусные .Ужины в основном ресторане временами были слишком ориентальные ,то какая-то малайзийская кухня ,то паназиатская ,разнообразия европейской кухни нет. Были дни ,когда простой рис или кусок пиццы были в радость ,так как все остальное слишком специфическое на вкус. Десерты на 3,вкусные торты заканчивались быстро и новые не выносили ,ешьте ,что осталось .Номер неплохой ,удивили грязные немытые окна ,вешалки для халатов,скрученные из проволоки ,такого я не видела даже в самых затрапезных отелях в глубинке..Собственный пляж неблизко к отелю и маленький ,нормальные места надо занимать с утра ,или есть риск ,что места вообще не найдёте ,никто на входе на пляж не встречает и не помогает с лежаками ,пришлось как-то самим перетаскивать тяжёлые лежаки с места на место ..На пляже орет музыка с соседних бассейнов уже с 14 дня ,так что о покое приходится только мечтать .Вход в море хороший,буйки очень близко .Детская комната ,площадка и анимация оставляют желать лучшего ,сама комната темная и холодная с ветродуем из кондиционера .Складывается ощущение ,что это сделано специально ,чтобы никто там надолго не задерживался .В общем однозначно не рекомендую
Читать полностью
10
14 января 2020 | Aida_Melkonyan
Отличный выбор для любого типа отдыха
Отдыхаем с 6 летней дочкой и пока что есть у нас несколько дней до выезда. Но всё так понравилось, что решила написать, хотя некогда не делюсь своим мнением.
Отель очень удобный, подходит для любого типа отдыха. Особо довольна работой персонала, поскольку они делают всё для отдыха и комфорта клиента.
При заезде у нас была проблема с номером, не было мест и они не могли заселить в мною выбранном номере! И в место этого они предложили нам номер получше в башне ( там номера гораздо новые), пока не освободится сперва выбранный мною номер с выходом на террасу около бассейна, а там уже как захотим. Я конечно поменяла этот очень хороший номер на номер выбранный мною до поездки, поскольку считаю, что с ребёнком так удобнее ( выходишь из балкона сразу на террасу около бассейна, а чуть дальше уже начинается море). Лежаков хватало вполне и у бассейна и на пляже, кстати очень удобные!
О чистоте слов нету! Всё очень чисто, всякий раз как заходили в комнату, всегда было убрано.
Еда очень вкусная, разнообразная и что очень важно - качественная. Выбор на любой вкус. Особую благодарность хочу выразить персоналу работающую на кухне и в ресторане. Реч идёт об основном ресторане. Есть ещё три на территории, они тоже очень хорошие и мы могли поужинать или пообедать ( на наш выбор ) в любом из них. Но в основном ресторане нам было так комфортно, что пользуемся только им ( к стати в отличие от тех трёх здесь действует механизм шведского стола).
Очень советую комнаты около бассейна.
Надеюсь в следующий раз вернёмся сюда со всей семьей.
Минусы можно найти всегда и везде, но тут столько положительного, так хорошо отдыхаешь, что нечего не замечаешь, хотя заметить чего то особо нету. Во всяком случае цена соответствует качеству.
Подумываем продлить наш отдых ещё на несколько дней.
В следующий раз только в этот отель!
Читать полностью
8
16 января 2020 | chuprasov
Не отлично, но и не ужасно
Провели неделю с семьей на январских каникулах. Отель старый. Людей очень много. Просто тьма. На завтраке каждый день очередь. Из плюсов - нормальные номера, вкусная реально еда в ресторанах, хороший бассейн и пляж. Для детей есть горки в бассейне, есть детская площадка и активности типа детского кинотеатра. Мы в целом остались не разочарованы именно из-за того, что понравилось ребенку.
Читать полностью
6
11 февраля 2020 | Galinaalex
Пора на ремонт
Много раз отдыхали в Хабтуре, но он уже явно требует ремонта. В номерах запах сырости, в душе грибок. Питание так себе на четыре с большим минусом. На пляже открыли пляжный платный клуб, куда приходят с улицы разные люди. Орет оттуда музыка так, что оглохнуть можно. В целом так себе получился отдых.
Читать полностью
10
14 февраля 2020 | AlexRF
Хорошее место для короткого отдыха.
Отличный отель. Хороший сервис. Много ресторанов в пешей доступности. Внутренняя кухня вполне достойно. В основном в отеле иностранцы. Русских почти нет. Немцы, англичане, встречаются индусы. Отличный фитнес центр.
Читать полностью
10
07 марта 2020 | Лилия С
Вполне достойный отель
Отдыхали с мужем вдвоем с 22 по 28 февраля.Брали завтрак и ужин.Всё очень вкусно.Еда разнообразная.Пляж чистый.Лежаков много.Бассейн с морской водой.Весь обслуживающий персонал доброжелательный.Мадина очень хорошая девочка,работает в ресторане.В отеле русскоговорящих нет(персонал)Есть один Тарек на ресепшене и еще один мальчик который разговаривает на русском.Среди отдыхаюшщих одни иностранцы.Русских тоже пару штук всего.Очень спокойно в отеле.Расположение отеля шикарное.Для детей тоже есть всё необходимое.Даже мини бассейн с маленькой горкой.Мы жили в двухэтажном бунгало,а не в высотном здании.Это оказывается очень круто жить на втором этаже.С видом на бассейн,на сад.Огромный балкон кв.8 и номер кв.36
Вообщем рекомендую!!!
Читать полностью
10
10 марта 2020 | OLGA1962
Четыре дня лета в феврале
Отдыхали с 22 по 25 февраля. Замечательно разместились в стандартном номере с видом на залив (Башня 1, на 10-м этаже). Надо отметить, что сейчас рядом с отелем ведутся активные работы по строительству нового причала для яхт. Работы начинаются рано утром, шум от техники есть, но в пределах разумного. Закрытые двери при работающем кондиционере делают пребывание в номере комфортным. Номер удобный, состояние хорошее, в ванной комнате все в порядке. Полотенца менялись каждый день, по количеству – на каждую часть тела!!! Очень порадовало наличие гладильной доски и утюга!
Мы выбрали завтрак и ужин, т.к. планировали экскурсии. Питание добротное и разнообразное. Обслуживание в ресторане внимательное и добросовестное.
Расположение отеля считаю одним из основных преимуществ. Территория у отеля благоустроенная, даже есть «Живой уголок» с павлинами. Про бассейн. Он относительно небольшой, но уютный. Много лежаков с зонтиками, есть бар и кафе.
Пляж довольно большой и чистый. Песок превосходный. Лежаков много. Сотрудники пляжа исполнительные и внимательные. В один из дней состоялась «незапланированная» встреча с медузой, помощь была оказана оперативно.
Отдельно хочу отметить персонал отеля на ресепшен. Нам повезло. Нас встретил приятный молодой человек. Возможно большого опыта общения с русскоговорящими гостями у него нет, но есть искреннее желание и профессионализм – услышать, понять и помочь.
Особо хотим отметить работу сотрудницы ресепшен – Маншук (девушка из Казахстана). Замечательная девушка! Выражаем ей особую признательность.
Про «сырость». Да, «запах» есть, но ощущается он в этажных холлах. Данная «Издержка» возможна связана с особенностью эксплуатации централизованной системы кондиционирования. Решение по нейтрализации «запаха» с помощью ароматических светильников в холлах, может и не самое эффективное, но зато симпатичное.
В заключении хочу поблагодарить отель за гостеприимство. Успехов!!!
Читать полностью
4
28 декабря 2020 | nata t
Это точно не 5 звёзд! Не советую!
Первое, отель срочно требует косметического ремонта, номера, санузлы, все старое.
Матрас на кровати в номере не удобный, подушки ужасные, слишком плотно набитые.
Второе, пляж. Пляж хоть и достаточно большой, но лежаков нет, от силы штук 30 стоит. Парень, который работает на пляже смотрителем за лежаками не справляется со своими обязанностями и очень плохо выполняет свою работу. Сегодня утром (28,12,20) он отказался мне помочь найти лежак.
Если этот отзыв действительно читает менеджер отеля (или кто там) то неужели отель настолько беден что не может себе позволить закупить достаточное для всех гостей количество лежаков на пляж у моря???
И после такого косяка вы называете себя 5-ти звездочным отелем ?! Вы шутите!
В отеле нет книги жалоб, будьте готовы что ваши проблемы связанные с отелем никто не решит )
Я должна платить за 5-ку , за отель с собственным пляжем и лежать на этом пляже на полотенце как будто где то в Одессе мимо моря проходила. Ужас !!!!
На ресепшене не помогли с недостатком лежаков на пляже. Всем пофиг)
Еда в итальянском ресторане вкусная! В отличи от ресторана который следующий за ни, тот ресторан что по направлению к пляжу напротив теннисного корта.
Завтрак. Очень скудный выбор продуктов!
Разнообразия никакого, фрукты, это смешно, ананас и дыня и арбуз.
Кофе вкусный в основном ресторане где завтрак.
Рум сервис. Спасибо, попросила пластиковую ложку, принесли быстро.
Спорт зал. Ну такой себе олдскульный зал. Не свежий, не сказала бы что там убирают, пахнет не приятно, воняет потом. Отель 5 звёзд который даже не может поставить 0,5 бутылочки с водой и положить полотенца.
В целом общее впечатление на 3-ку!
5 звёздами и не пахнет и не видно что отель старается!
Интернет плохой, постоянно пропадает.
Больше не приеду сюда и вам не советую.
Читать полностью
10
30 декабря 2020 | алла т
Зимний отдых
Мы в 3й раз остановились в этом отеле и не пожалели! Да, конечно коронавирус внес свои изменения в работе ресторана , но думаю так сейчас везде . Мне очень понравилась работа менеджера по работе с клиентами Тарика! приятно , что наши проблемы решались оперативно и чувствуется, что отель делает все, чб клиенты были довольны. Мы довольны )
Читать полностью
8
14 января 2021 | Андрей А
бизнес отель с тусовками и алкоголем
для бизнес ивентов и не семейных людей с детьми, классный пляж и месторасположения. еда ужасная во всех ресторанах. подходит для любителей тенниса, 4 корта. Номера прикольные но маленькие. Сервиса на русском нет
Читать полностью
2
21 января 2021 | Olga
Отель тусовочный, шумный, проходная набережная
Отель не 5ка однозначно ни по питанию, ни по сервису. Пляж как проходная, все, кому не лень, на нем есть, смешанная развязная публика. На пляже с какой-то радочтм прохрдят соревнования по теннису, все орут, споава от пляжа частный пляж тоже с диджеем. Спокойно негде позагорать. Всем наплевать на предложение сделать потише. Вялый персонал. Абсолютно для неискушенных отель... Все слабенько и скудненько.
Читать полностью
4
27 января 2021 | Tatiana V
Habtoor Grand уже не тот!!!
Отель очень испортился в плане номеров ,стали все номера старыми ,видно что давно не обновляли их ...питание очень испортилось ,в 2016 году все было гораздо лучше ,было больше выбора,сейчас же все печально и скудно ...отель стал совсем не тот что был (((Управляющие отеля ,верните былой уровень!!!ведь район такой хороший ,территория большая ,зачем вы так смогли уронить планку отеля ...очень жаль ...хотели вернуться в феврале ,но склоняемся к Хилтону или Шератону тоже на jbr !!!
Читать полностью
4
15 февраля 2021 | Damir S
Если не хотите чувствовать себя обманутым - бронируйте что-то другое.
Прилетели в ОАЭ поздно ночью, прибыв в отель попросили сделать ранний заезд - на что получили чек на полную стоимость номера. Оплатили. На следующий день уже начиналась предоплаченная бронь. Утром придя на завтрак, были уведомлены о том, что за завтрак надо доплатить 200 дирхам (напомню что приехали поздно ночью и оплатили полные сутки) и сотрудник на рецепшене сказал что мы позавтракать можем.
Позавтракав и выходя из столовой, сотрудники столовой попросили оплатить завтрак на месте. Я предложил оплатить чуть позже на рецепшене, на что получил какую-то невнятную чушь и сотрудника который пошёл за мной в номер чтобы я произвел оплату!
Чувствуете запаха 5-ти звезд и уровень обслуживания?
Дата отъезда была не известна, и мне понадобилось продление еще на 3 дня. Заблаговременно я писал в отель, и спрашивал могу ли я расчитывать на тот же прайс лист, в случае продления номера - сотрудники ответили что можно. Уже поняли что будет дальше?
Естественно, при продлении бронирования еще на 3 дня - ценник они задрали и слышать не слышали о ранних договорённостях.
За 7 дней проведенных на завтраках - только 1 соответствовал завтраку для отеля с 5 звездами. Был большой выбор еды, и я связываю это с заездом большой группы местных. Все остальные дни завтрак был скупым, и часто утром мы ели то, что не было съедено вчера. Безубыточное производство :)
Номер предоставили аж на 3 этаже. Под окнами оглушительная стройка...
в номере сгоревшие розетки, зарядить девайся можно в другой части номера, шумящий кондиционер, следы пребывания других людей. И матрасы. Максимально жёсткие матрасы, и на просьбу поменять матрас на более мягкий (больная спина) нам на жесткий матрас положили одеяло которое по их мнению смягчало жесткость матраса. Удивительно, как в отеле 5* нет мягких матрасов?
На дверях нет доводчиков, и они хлопают так, что ваш этаж и еще пару соседних слышат ваш приход или уход, так же как и вы соседский.
Если вы едите в ОАЭ и среди 5* отелей вас привлекает цена, то знайте - этот отель 3* и к вам там относятся как к денежному мешку а не как к гостю.
Отвратительный сервис, отвратительное состояние номеров.
Состояние фасадов - отдельная история. Фото прилагаю.
Мы останавливались в этом отеле 4-й раз, и как вы понимаете «клиентоориентированность» это не про них. В третий приезд поняли что отель спускается на дно, и уже тогда думали о том, чтобы не посещать его больше - но скинули все на ситуацию с пандемией и подумали что они восстановят былые заслуги. Но, увы.
По соседству и на чуть большем удалении от пляжа, есть 4* отели с ценой втрое ниже, и вот там отличный сервис.
Читать полностью
10
01 марта 2021 | Алена Н
Прекрасное соотношение цены и качества
Несомненный плюс отеля в его собственном пляже. Лежаков очень много, хватает на всех и даже на не гостей отеля (так как пляж не огражден).
Отель прекрасный, территория ухоженна и сервис на уровне.Прекрасное соотношение цены и качества.
По всем просьбам Вам подскажут и помогут)
В частности хочу выразить отдельную благодарность Сагару, который обслуживал наш номер.
Читать полностью
8
13 марта 2021 | Владислав Л
Vladyslav
Наша оценка отдыха в отеле-очень хорошо! Прекрасное расположение, ухоженная территория и замечательный пляж! Исключительная чистота в отеле, по территории и на пляже, очень много зелени! Но этого было бы не достаточно, если бы не персонал, который помогал тебе для прекрасного отдыха! Все тебе готовы помочь, всегда с улыбкой и доброжелательно! Особо хотел бы отметить Nazima! Она всегда побеспокоится, доброжелательная и коммуникабельная, очень ответственная и профессиональная! На таких работниках держится авторитет любого бизнеса! Этот отель порекомендовали мне друзья и я очень рад, что прислушался к их мнению. Теперь и сам буду рекомендовать только ваш отель. Следующий приезд в Дубай только у вас!
Читать полностью
10
16 марта 2021 | Анюта Р
Очень понравилось !
Читая отзывы посетителей отеля, ожидала немного не то увидеть! Но остались очень довольны и из всех перечисленных ниже претензий была лишь одна, ремонт не очень свежий , но так как был сделан очень качественно и далеко не дёшево, все отлично сохранилось ) Территория отеля очень чистая, зелёная, приятно находиться, прогулкой не назовёшь конечно, но для бега и прогулок совсем рядом в 10 мин от отеля есть канал Марины. Рядом с отелем много супермаркетов. Минус это далековато метро, 20-30 мин ходьбы, есть бесплатный трансфер из отеля до Молл Эмиратов. В целом остались довольны отдыхом, и питанием! Все чисто, аккуратно и приятный персонал !
Читать полностью
10
18 марта 2021 | Илья Х
Отличный отель
Отель суперский, персонал очень вежливый и всегда помогают. Завтраки очень вкусные, несколько кофемашин с замечательным кофе. Особенно понравились картофельные хашбрауны и турецкий бекон. Постель меняют каждый день, также дают новые зубные щетки.
Теперь о плохом: отель в этом не виноват, что наши БЫДЛО-русские граждане занимают в 7 утра все лежаки и кабинки для отдыха в трех местах сразу и не лежат там. Также на завтраке жрут, как в последний раз, сжирая все орехи, набивая пакеты еды с собой. Если вы узнали себя, лучше сидите дальше в своих деревнях, вы портите весь имидж русского человека.
Просьба к работникам отеля - убирать полотенца с лежаков если там никого нет!
Читать полностью
10
18 марта 2021 | Хафизова Диана
Все не высшем уровне!
Здравствуйте.Впервые пишу отзыв в принципе, настолько я в восторге от данного отеля.Отдыхали с 9-16 марта 2021.Большая зелёная территория ,на которой можно гулять,мы были с ребёнком-поэтому кайфовали с прогулок до моря и обратно,знаю что у многих отелей нет этого. 4 бассейна,один из которых-Инфинити на 3 этаже. Рядом с основным бассейном постоянно на страже вашего комфорта очень приветливый и приятный персонал. Если говорить о персонале-всегда услужливы и готовы помочь . Мы прилетели в 5 утра,в 7 уже были в отеле,нам сказали подождать до 9 максимум,дабы наш номер должны прибрать.есть уютная комната ожидания ,в которой мы были намерены вздремнуть,НО даже не успели-прошло 20 минут и за нами пришли.Я Брала номер tower sea view , только в таких есть балконы в данном отеле.Попросила заселить на этаж выше и с балконом - и вуаля,наш 16 этаж,номер 1627(потрясающий вид,колесо,залив и зелёная территория)
Еда очень вкусная,почти каждый день разнообразная рыба:Себас,лосось и т д
Единственное -мало фруктов ,только дыня ананас и Арбуз(арбузы не вкусные по мне)) но это не критично.
Депозит не брали.
Мне все понравилось.Вернёмся снова !!!!спасибо!!
Читать полностью
6
24 марта 2021 | Дарья
Не понравилось. отель испортился
В первый раз Были в этом отеле в апреле 2018 года, в тот раз впечатления были потрясающие, поэтому для отдыха в этом году выбрали именно этот отель. Отдыхали 2 взрослых и ребенок с 24/02/2021 по 9/03/2021. В пути мы провели 16 часов (с пересадкой), поэтому ожидая свой номер, сестра облокотилась на спинку кресла в лобби и прикрыла глаза - официант из кафе в лобби увидев это начал показывать на нас пальцем, моментально подбежал работник отеля и не представившись грубо спросил "вы ждёте свой номер или что??" сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. Персонал очень испортился. Если на пляже/у бассейна ты ничего не заказываешь, на тебя будут коситься. В номере не было холодной воды. Когда я сказала об этом девушке на ресепшн, в ответ было "ну, горячая же есть и хорошо". Завтраки очень скудные, русские сограждане постоянно лезут без очереди. Из фруктов например были только арбузы, дыня и ананасы - и это отель 5*? На пляже очень приставучий мужчина предлагает экскурсии на яхте, параллельно зазывает в ресторан - на отказ делает демонстрационно обиженное лицо и уходит, махнув на тебя рукой - это вообще что такое??? Слышимость ужасная. Так же заедала дверь в туалете и пытаясь открыть её поранила палец.
Из хорошего - территория отеля и месторасположение, на день рождения украсили кровать лепестками роз и принесли десерт. "Инстаграмный" вид.
Данный отель - наглядный пример того, как пандемия может повлиять на качество обслуживания.
Читать полностью
8
25 марта 2021 | Алексей п
Хороший универсальный отель
Выбирали долго, по соотношению отзывы/цена, и, думаю, не ошиблись. Постараюсь писать то, что не указано на сайте отеля. В нашем номере Club Oceanfront room имелось все необходимое. Были и ванная, и душ, балкон. Только ершика для унитаза почему-то не нашел. Балкон маленький и разместить на нем единственный большой стул из номера, да еще и попробовать вытащить тяжелый стеклянный столик, невозможно. Балконы в низких домиках на территории отеля, которые ближе к морю, в этом плане удачнее - там можно комфортно разместиться с напитками, книжкой, ноутбуком и прочим.
Приятно удивило, что в номере бесплатный чай, кофе, чайник, две большие кружки. Минибара в холодильнике нет, в холодильник влезает примерно 5-6 бутылок по 0,5 колы. Еще из забавного - в платяном шкафу автоматически зажигается свет при открытии. Все розетки с тремя дырками. В половину из них удалось запихнуть российскую вилку, в половину - нет. Поэтому, возможно, имеет смысл запастись переходником.
Из спортивных вещей - на территории 4 теннисных корта с покрытием "хард", в хорошем состоянии. Ракетки выдают на выбор на Спа-рецепции. Фитнес-зал очень хороший для отеля (вполне сопоставим с полноценным фитнес-клубом), но есть два минуса: половина тренажеров и беговых дорожек обмотаны лентой с указанием на необходимость соблюдать социальную дистанцию, сам зал открыт с 7.30 до 19.30. Если бы работал хотя бы до 21.00 было бы приятнее.
Персонал внимательный, когда я потерял кредитку, ее нашли в течение 20 минут после моего обращения. Когда я сообщил, что мы приезжаем поздно ночью, мне сразу предложили бесплатный трансфер в отель.
Примерно половина проживающих в отеле - русские.
Рестораны на территории отеля, если нет желания куда-то выбираться, вполне пригодны для посещения, а цены в общем сопоставимы с хорошими ресторанами в городе. В европейском ресторане Olivia за плотный обед на двоих мы оставили 360 дирахм (7200 рублей), в японском чуть меньше. В связи с пандемией завтрак мало похож на шведский стол, поскольку не ты помещаешь в тарелку, что под руку попадется, а специально обученные люди из-за стекла кладут в протянутые тарелки пищу, что слегка напоминает американские фильмы о тюремном быте. Еда не разнообразна, но поскольку яичницу или омлет тебе всегда приготовят, это отвлекает от ощущения рутинности.
Теперь к минусам. Те дополнительные услуги, которые предлагает отель, на мой взгляд, стоят дорого. Например, за стирку одних шорт+семи комплектов белья (трусы+носки+футболки) взяли 419 дихарм (около 9 т.р.). Не знаю, можно ли самим пойти на корт, но услуги тренера стоят также очень дорого. Одна часовая тренировка стоит 330 дирахм, то есть 6,5 т.р. По моему опыту в Москве в зале столько стоит 1,5 часа, в регионах, наверняка, дешевле. Пляж свой, но очень маленький и зона для купания в море совсем небольшая.Рядом все время кто-то с маленького самолета прыгает на парашюте.
Подводя итог, я бы сказал, что отель очень универсален. Здесь есть некий минимум развлечений для детей, которым хотя бы 1 неделю скучно не будет, есть достаточный набор спортивных объектов и отель вполне подходит для того, чтобы из него выбираться в город. Возможно, если у Вас строгая специализация под какой-то отдых, то нужно искать что-то более заточенное под Ваши потребности. Но если хочется "всего понемногу" и за приемлемые деньги - этот отель точно подходит.
Читать полностью
10
07 апреля 2021 | Korlan
Tourism
Очень хороший отель! Отличный сервис! Особенно отличился Mohan! Чистый номер, добросовестно убирает номер, вежливый, щедро ставит кофе, чай, воду без напоминания! Большое спасибо руководству и персоналу Habtoor Grand отеля! Обязательно вернемся еще раз! Великолепный отель!
Наш номер комнаты 821.
Читать полностью
10
07 апреля 2021 | Хамракулова Кристина
Habtoor Grand Resort
Отличный отель, масса положительных эмоций , администраторы очень отзывчивы и в кратчайшее время выполняют просьбы, отдельное огромное спасибо Mr Abbas за вкусные Обеды и ужины для ребёнка , наш маленький Роман всегда был сыт и доволен , а для мамы это важно !!!! Ребёнку приходилось готовить, очень избирательный он в еде , поэтому огромное человеческое спасибо Mr Abbas!!!!!! Для взрослых огромный выбор и все очень вкусное! Рекомендую этот отель , с уверенностью скажу, что мы вернёмся и не раз !!!
Читать полностью
8
12 апреля 2021 | tatyana19792016
Очень приличный отель.
Хороший отель за свои деньги. Территория довольно большая и ухоженная. Сервис портье выше всяких похвал. Ресепшн молодцы. Все быстро четко. Рум сервис отличный. Расположен отель идеально. Рядом супермаркет и много магазинов. Пляж хороший. Народу много и детей тоже. На пляже ребята помогают найти подходящий лежак. Завтрак неплохой но ресторан не справляется и скапливаются очереди на вход. Очень достают навязчивым сервисом туристическое бюро и продавцы разных услуг. Магазины на территории неинтересны совершенно. Уборка прекрасная. Ужасно доставало ношение маски на территории отеля даже на открытом пространстве. Этот ковидный бред к сожалению тут процветает.
Читать полностью
10
14 апреля 2021 | Edharris2011
Лучший в JBR beach по соотношению цена/качество
Это лучший отель со своим пляжем на первой линии района JBR Marina Beach с точки зрения качество/цена. Отель не новый, но очень комфортный. Территория довольно большая и ухоженная. Весь персонал вышколен и очень старается. Рум сервис на высоте. Расположение идеальное, если вы хотите быть на пляже с бесплатными лежаками и при этом много гулять по Dubai Marina, JBR the Walk и острову BlueWaters с колесом обозрения. Остальные отели в этой линейке со своими пляжами/выходом к морю существенно дороже. Рядом супермаркет и много магазинов. Пляж отличный. Народу конечно в сезон хватает в т.ч. с детьми. Постояльцы с детьми днем больше отдыхают у бассейна, поэтому на пляже у моря будет потише. Желательно занимать лежаки перед завтраком. Завтрак организован отлично. Уборка отличная. Каждый день приносили в номер 3 литра бесплатной питьевой воды. На территории соседнего отеля живут павлины, которые могут "мяукать" по утрам - поэтому иногда приходилось закрывать окно. Есть бесплатные отельные шаттлы до торговых комплексов Mall of Emirates и Dubai Outlet. Бесплатный скоростной интернет на всей территории отеля за исключением небольшой зоны с лежаками у моря. Мы брали только завтраки, поэтому не были привязаны к ужинам в отеле: благо полно классных мест вокруг, где вы гуляючи можете спонтанно качественно покушать в любом из классных ресторанов в округе. Хотя обедали часто в ресторанах отеля - они на высоте. Отель очень спортивный: есть 4 качественных теннисных корта, волейбольные площадки на пляже и фитнес-центр.
Читать полностью
10
14 апреля 2021 | Evgeni K
Holiday. Nice staff
Хороший отель! Удобное расположение, отличная Кухня! Приятный и вежливый персонал. Отдельное спасибо за помощь Nazima и Mia! Напитки на обед и ужин бесплатные. Мы приехали в 10 утра, поселили сразу без проблем. Уборка в номере каждый день, постели меняют каждый день.
Читать полностью
10
17 апреля 2021 | slavarosin
Яхты
Тарек из Бюро Ам Вай (первый этаж) - молодец! Отличные экскурсии! Очень понравилось на яхте, а так же в пустыне и на Бурж Халифа и фонтаны и рынок классный и фото и видеосъемка на высшем уровне! 😁😁😁
Читать полностью
10
25 апреля 2021 | marinaarndt87
Советую к посещению 😍
Путешествовали с подругой с 19.04.2021 по 23.04.2021. Прилетели мы рано утром, нас заселили раньше времени не попросив при этом доплаты. Отель замечательный, удобное расположение, персонал вежливый, завтраки вкусные. Ходят бесплатные шатлы до Эмирэйтс Мола, что очень удобно. Пляж хороший, береговая линия длинная. Получила очень приятный комплимент от отеля на свой день рождения. Уборка в номерах каждый день. Также пополняют питьевую воду, по две бутылке каждый день. (Кажется 1,5 литра бутылка).
Для малышей есть водные горки, а также игровая площадка.
В общем отдых удался. Советую данный отель к посещению. Цена качество 👍🏼
Читать полностью
10
05 мая 2021 | Татьяна О
Прекрасный отдых!!!
Который раз прилетаем именно в этот отель, всегда все на высоте, были и вначале пандемии и сейчас, через год, отель прекрасно адаптируется! Обслуживание всегда доброжелательно, персонал клиенториентирован, полная уборка в номере каждый день, отдельное спасибо за отзывчивость Rounel (прощу прощения, имя могу исказить, из-за языковых особенностей). Номера светлые просторные, оснащены всем необходимым: банными принадлежностями, чайник, кофемашина, чай, кофе, вода. Климат, природа, павлины во дворе, окружение сверкающими небоскребами….все делает отдых красивым и незабываемым!!! Место расположение в районе Дубай Марины дает преимущества по пляжному отдыху и вечерним прогулкам! Однозначно классный выбор!👍
Читать полностью
10
13 мая 2021 | Моника
Прекрасный отель!
Замечательный отель! Прекрасное расположение,выход к пляжу,наличие бассейнов ( в том числе и детского),большая красивая территория с ресторанами. Близость к Blue Waters Dubai,Skydive Dubai,пешей туристической зоне.
Профессиональный и очень вежливый,внимательный персонал!
Очень красивый дизайн интерьера,чистые номера (частые уборки),некоторые номера с балконами с видом на пальму,ОКО Дубая,Атлантис и Парус.
Я брала двухразовое питание,и осталась в полном восторге. На территории несколько ресторанов кухонь разных стран мира,но отдельно хочу выделить главный ресторан отеля Al Dhiyafa и его шеф-повара Abbas! Безумно вкусные и интересные блюда,повар вкладывает душу в каждое из них. Его блюда понравятся всем,поражает разнообразие и интересное сочетание продуктов.
Всем советую этот отель!
Читать полностью
10
14 мая 2021 | Narine D
Замечательный отель и великолепный персонал!
Хороший отель для отдыха с семьей с очень удачным расположением,большой территорией,бассейнами,ресторанами и выходом на пляж.
Великолепный,профессиональный и вежливый персонал. Каждый из которых старается и выполняет свою работу на высшем уровне. Особенно хотела выделить Назиму,очень доброжелательная и внимательная,спасибо ей за помощь и за хорошее настроение!
Читать полностью
6
19 мая 2021 | Svitlana Z
Отель разочаровал.
Провели в этом отеле неделю. Мы бронировали номер с балконом и видом на море. При заселении нам предложили доплатить и взять двухкомнатный номер с частичным видом на море. Мы согласились, предварительно посмотрев номер с балконом. Он оказался крохотным, а балкон условным. Вдвоем тесно находится на таком балконе. Двухкомнатный номер был просторным. Минусом данного номера было то, что окна не открывались. Вещи не сохли вообще.
Огромным минусом отеля является пляж. От здания идти мин 15. Лежаков и особенно зонтов на пляже очень мало. Просто символическое количество. Места занимать надо в 7 утра. Справа от пляжа находится взлетная полоса. Шум от взлетов и посадок весь день. От лежаков до воды огромное расстояние. Перед лежаками находится площадка для пляжного волейбола и куча платных лежаков. Море не видно, когда лежишь на пляже отеля. На пляже много бытового мусора. Еще один минус это то, что зона, в которой можно плавать очень маленькая. Ее оградили буйками. Мы постоянно заплывали за буйки. Спасатель недовольно свистел, а самое чудесное, что прямо возле буйков паркуют катера. Заплывая за буйки рискуешь попасть под катер. В воде много мусора. Мы ходили плавать дальше по линии пляжа. На пляж соседнего отеля. Где было намного чище.
Плюсом отеля является вкусная еда. Выбор есть всегда. Особенно нас радовали завтраки на 25 этаже. С балкона этого ресторана открывался прекрасный вид.
Но наша дочь получила кишечную инфекцию, пришлось день провести в больнице и 5 дней принимать антибиотик. Так как у нас было трехразовое питание и мы не ели за пределами отеля я связываю данную проблему с качеством питания в отеле.
Повторно посещать данный отель мы бы точно не стали.
Читать полностью
2
20 мая 2021 | Igor che
Обокрали на территории отеля
ОБОКРАЛИ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ
Отдыхали в отеле Habtoor Grand Resort в третий раз, брали клубный номер с видом на море в с 01.05.21 по 12.05.21.В последний день 11.05.21, накануне вылета в Россию, на территории отеля из нашей сумки были украдены два айфона общей стоимостью более 3000 $.
Стоит отметить, что мы не в первый раз в этом отеле, так и в принципе в Дубае. Наверно все слышали про безопасность и отсутствие преступности. Кроме того, многие постояльцы в принципе бросают свои гаджеты на лежаках (телефоны, айпады, макбуки, планшеты и другую технику), а также недешевые сумки люксовых брендов, так как на территории отеля ведется постоянное видеонаблюдение и регулярно следит за порядком охрана.
К нашему сожалению, это была главная ошибка думать так и вся эта красивая картинка о безопасности вас и ваших вещей в отеле усыпила нашу бдительность.
Наши телефоны были именно украдены. Их просто вытащили из закрытой сумки. Сумка лежала на столике между лежаками, где мы располагались. Лежаки стояли у отельного бара. В баре было много сотрудников отеля - бармены, официанты, сотрудники работающие непосредственно в зоне лежаков и охранники. Ушли купаться на 15 минут , вернувшись, мы обнаружили нашу раскрытую, вывернутую сумку, в которой телефонов уже не было.
Сказать что мы были шокированы - ничего не сказать. Мы поторопились сообщить о произошедшем сотрудникам, которые были неподалеку. После чего к нам подбежал охранник, работающий в этот день и начал кричать и разговаривать с нами, а именно с моей беременной женой, на повышенных тонах.
Суть его возмущений и криков можно описать в двух словах, он сказал, что он никого рядом с нашими вещами не видел и отвечать за наши пропавшие телефоны не собирается, что он должен следить за людьми, а не за их вещами. Видимо по большей части за тем, чтобы не дай бог отдыхающие не начали употреблять еду и алкогольные напитки приобретенные не в отельном баре.
Очень удивило, что охранник буквально кричал и был очень взволнован, по видимому больше чем мы. Его ни капли не смутило то, что перед ним стоит беременная девушка в слезах. Он продолжал кричать до тех пор, пока мы не решили отправиться в отель на стойку ресепшн вызвать сотрудников охраны, для того чтобы посмотреть видеозаписи момента кражи наших телефонов.
На стойке ресепшн работал администратор по имени Marco, который вызвал сотрудника охраны и сообщил нам что в зоне, которой телефоны были украдены, нет камер и сделать они ничего не смогут.
Мы попросили вызвать полицию и чтобы не ждать в зоне ресепшн, предупредили что будем подождем в своем номере. Ну а дальше своими действиями все сотрудники с кем мы общались выразили полное безразличие к нашей проблеме. Полицию естественно сразу никто не вызвал по нашей просьбе. На просьбу позвонить по нашим номерам телефонов, а также заблокировать сим карты, тот же сотрудник рецепшен Marco ответил отказом и по его отношению было понятно, что ему плевать в целом на нас и нашу проблему.
Мы настояли на вызове полиции, при этом все тот же Marco сказал - вам надо, вы и вызывайте, я это делать не буду. Пришлось самим звонить в полицию с отельного телефона и описывать ситуацию.
Сотрудник полиции приехал в районе 23-30, пообщавшись с кем то из менеджеров отеля, предложил поехать для написания заявления в полицию, но предупредил, что это займет много времени и вы можете не успеть завтра на рейс. Позднее время, беременная супруга и нежелание помогать нам в решении проблемы, в итоге мы отказались от этой затеи.
Спустя несколько дней после возвращения домой, наши телефоны были включены и обнаружены в Уганде (через службу "найти айфон"). Ссылки на взлом наших аккаунтов приходят нам по нескольку раз в день - это значит что наши телефоны были украдены для личного пользования.
На протяжении все 12 дней мы располагались и загорали на этих местах, где были украдены телефоны, мы видели только постояльцев и сотрудников отеля.
Интересно наши айфоны были украдены отдыхающими отеля или все же сотрудниками и случайно ли это произошло в последний день нашего прибывания?
Так что уважаемые будущие отдыхающие этого отеля, все ценные вещи носим с собой и купаемся в море с ними!
Читать полностью
10
26 мая 2021 | Evgeny R.
Restaurant service
Хочется отметить работу и обслуживание шеф-повара кондитера Amera ( chef Amer)
На протяжении 10 дней, мы восхищались вкусом десертов. Каждый день они были вкусны, разнообразны, очень стильно оформлены. Сам шеф-повар внимателен, доброжелателен, очень приятно к нему обращаться. Те десерты, которые он рекомендовал, прекрасного вкуса и оформления. Выражаем свою благодарность шеф-повару Amer
Желаем дальнейших успехов.
I want to note the work and service of the chef of the confectioner Amer.
For 10 days, we admired the taste of desserts. Every day they were delicious, diverse, very stylish decorated. The chef himself is attentive, friendly, very pleased to treat him. Those desserts he recommended, excellent taste and design. Express your gratitude to the chef Amer
We wish further success. Family Resnik
Читать полностью
10
26 июня 2021 | Mark S
Excellent stay in Dubai
Очень приятное и впечатляющее пребывание в отеле. Красивый lounge hall, reception. Чистые и просторные номера. Останавливался в partial sea view room в Sunset tower, хороший вид на порт. Заселили быстро, отличный бассейн для детей с двумя горками (для детей постарше, и совсем малышей. Рядом бассейн для взрослых, спасатели отлично бдят за порядком и следят за детьми. Весь персонал соблюдает меры предосторожности и носят маски. В ресторане все еще и в перчатках.
По ресторанам:
Al Dhiyafa - 10/10! Отличные завтраки, обеды и ужины. Разнообразная кухня каждый день. На любой вкус. Отличная организация работы кухни и официантов, очень внимательный менеджер зала. Высокопрофессиональный персонал!
В зале и на столах всегда чисто, приятная музыка.
Luciano’s также 10/10, отличные повара и официанты! Просто невероятно приятно к ним возвращаться. Приятная атмосфера, безумно вкусная кухня! Все очень свежее и вкусное, рекомендую!
Другие рестораны не так сильно понравились. Но тут стоит отметить, что пробовал кухню только из предложенного в full board, не a la carte.
В Underground не заходил даже, так как там курят, а я уже совсем отвык от такого в местах общественного питания, но это бар, так что претензий нет ;) но лучше бы запретили курение у бассейнов и в помещениях, тем более, что есть сигарный клуб рядом с underground bar.
Кальяны не рекомендую, даже после московских (Москва вроде как не славится своими кальянными) курить невозможно, ни дыма, ни вкуса, выбор грустный.
Пляж. Пляж просто шикарный, так как были не в сезон, то часто были там практически одни. Плохих пляжей там не видел, так что не знаю с чем сравнить.
Чистые полотенца всегда доступны.
все супер вежливы и профессиональны!
Отель явно стоит своих денег, не пожалел ни разу!
Horizon pool, который можно увидеть в рекламе, несколько отличается видом в реальности, но можно сделать крутые фотографии с infinity view. И да, там не пускают детей и можно пребывать в покое от суеты возле основного бассейна :)
Рекомендую семьям с детьми. Желаю отелю процветания! Очень хочу вернуться снова
Читать полностью
10
02 июля 2021 | Нина Семидоцкая
Отдых в самом лучшем отеле!
Очень благодарны всему персоналу отеля Habtoor за наш отдых. Блюда в ресторане выше всяких похвал, даже не верится, что такая высокая кухня может быть на шведском столе: крабы, форель, осьминоги, множество фруктов и тд. Все безумно вкусно. Отель очень чистый, Уборка номера тоже на высоте, ежедневно менялось постельное белье, полотенца, мыли и пылесосили полы. В целом коллектив очень доброжелательный и постоянно интересуется, все ли нам нравится, все ли вкусно и тд. Отдыхали уже третий раз в Хабтуре и обязательно вернёмся ещё!)
Читать полностью
10
04 июля 2021 | Irena
Супер отдых
Отличное место! Забежали на ужин ! И не пожалели! Хотя думали пойти в совершенно другое место) нас встретили посадили)
Маяр замечательный официант! Лосось и греческий салат топ! А еще чизкейк естественно) всем рекомендуем! Хорошего отдыха !
Читать полностью
10
06 июля 2021 | Renat
Короткий отпуск
Несмотря на возраст отель ухоженный, видно, что следят за состоянием. Персонал отзывчивый, дружелюбный, постоянно интересуется менеджмент обратной связью, что радует. Свой пляж поможет сэкономить около 180-200 AED в сутки для двоих на лежаках. Территория немаленькая, ухоженная. Полотенца для бассейна выдаются без ограничений.
Читать полностью
8
07 июля 2021 | Ari zhm
Отзыв про отель
Хороший отель, понравилось обслуживание, и служебные люди хорошие и отзывчивые, особенно Сезим👩🏻🍳 и менеджер Жанара выручили нас, и помогли во многом. Но вот бассейн теплый, хотелось бы в такую погоду прохладную🙂
Читать полностью
10
29 июля 2021 | Kristina A
прекрасный отель
Отдыхали в отеле, на ресепшене хотелось отметить Nazima и Natalia, отношение вежливое и приятное, помогали по всем вопросам. В House Keeping хотелось отметить Gina, после уборки всегда всё чисто и аккуратно.
Читать полностью
10
02 августа 2021 | Armen T
Family trip
Сегодня 2 августа на ресепшене мне помогла Nazima очень добросовестный сотрудник. Чтательно ответила на все вопросы. Я очень рад что есть такие люди в этом отеле . Отлично обслужили. Надеюсь что все работки такие же отзывчивые как Назима. Благодарю и до новых встреч. Я являюсь постоянным гостем спасибо всем за мой отдых.
Читать полностью
10
07 августа 2021 |
СУУУПЕР!!!
Отель отличный, если будет возможность берите номер с видом на море и колесо обозрения, вид ОФИГЕНСКИЙ!!! Персонал приятный, авто заберут и привезут ( дверь откроют ), кухня для своей цены очень даже хорошая. Всем рекомендую😁😁😁!!!!!!!
Читать полностью
10
31 августа 2021 | Регина М
Благодарность Назиме
Хочу написать отзыв прекрасной сотруднице отеля Назиме. Огромное ей спасибо , не знаю чтобы мы делали без нее. Очень внимательная, ответственная, чуткая. Помогала нам в любом вопросе всем чем могла. Благодаря ей хочется возвращаться к вам снова и снова.
Читать полностью
10
01 сентября 2021 | Marina K
Великолепный отель
Habtoor Grand Resort - великолепный отель, в котором я остановилась в районе Дубай Марина. Большая гостиница с просторными номерами и всем необходимым внутри (в том числе собственная гладильная доска с утюгом, что обычно в других гостиницах выдаётся за доп. плату, ванная душ, что так же редко совмещается), двумя бассейнами (обычно всегда хожу на главный бассейн, но здесь влюбилась в бассейн на 3 этаже с видом на яхтенную пристань и колесом обозрения, открытие которого планируется 15 октября к EXPO2020).
Питание так же на достойном уровне. Кроме стандартного шведского стола, в гостинице имеется несколько ресторанов с разными кухнями (я успела побывать в африканском и итальянском, было очень вкусно😋😄). Так же имеется спортзал, spa, салон красоты, магазинчик с сувенирами и всем необходимым. Рядом с отелем, в 5 минутах ходьбы, находится большой супермаркет, аптека и небольшой продуктовый магазин.
Пляж с мелким чистым песком и ооочень тёплым и чистым морем. Что касается температуры воды в море в августе (отдыхали с 11 по 25 августа), то она действительно непривычно высокая. Обычно, после загара мы все любим охладиться в море, но, как говориться, не беда, можно и в бассейне поплавать😄.
Персонал в отеле очень любезный и доброжелательный. Хочется выразить отдельную благодарность русскоговорящему персоналу в лице: Назимы, Жанар и Саттора. Ребята готовы помочь с любым вопросом.
Могу смело порекомендовать данную гостиницу как для семейного, так и для молодежного отдыха!
Читать полностью
10
05 сентября 2021 | Camilla S
Отличная клиентоориентированность
Хочу отметить не только комфортный отдых, удачное расположение отеля, но и отзывчивость и профессионализм сотрудников. Особенно хочется выделить Назиму. Чудесная девушка. Любой вопрос и просьбу помогала решить в кратчайшие сроки. Думаю, благодаря таким людям, отдых в ещё большее удовольствие. Спасибо!
Читать полностью
10
07 сентября 2021 | Iryna
Прекрасный, комфортный отдых
Отдыхали в этом отеле в начале сентября. Территория отеля очень большая, удобные локации,свой пляж,бассейны. Соблюдают все меры при COVID,постоянная дезинфекция. Впечатления об отеле улучшились ещё,благодаря менеджеру Назиме. Постоянно сопровождала,помогала,консультировала, очень дружелюбная. Молодец!!! Профессионал своего дела. Спасибо огромное!Отдыхом очень довольны!
Читать полностью
10
07 сентября 2021 | Viktoriia B
Отличный отель! Рекомендую всем! Отдых очень понравился :)
Отдыхали в Хабтуре с 31 августа по 7 сентября. Отель очень понравился, он близко, к морю, свой пляж, с бесплатными лежаками и зонтами. Большие бассейны, в них очень комфортная температура (бассейны охлаждаются, температура где-то 25-27, в то время как в море где-то 35-38 градусов). Постоянная дезинфекция, очень качественная. Хорошее питание, разнообразное. Персонал вежливый, очень понравилась Назима, приятная, улыбчивая, всегда во всем помогала, все вопросы решались через неё, беспокоилась о нас, спрашивала все ли ок, советовала много полезного.
В целом отдых и отель классный, минусов никаких нет!
Читать полностью
10
07 сентября 2021 | Виктор Б
Комфортный и спокойный отдых
Отдых в отеле спокойный,полный релакс. Есть все необходимое:бассейны,рестораны,рядом пляж,красивый вид на залив. Отдельная благодарность Назиме. Полностью сопровождала весь отдых,консультировала,быстро решала все вопросы. Молодец! Супер!!! Спасибо! Отдыхом в этом отеле очень доволен!
Читать полностью
10
21 сентября 2021 | Сурен М
Благодарность сотруднику Назиме
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отеля по имени Назима. Очень облегчила наше пребывание в отеле, помогала во всех вопросах. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться к Вам вновь.
Читать полностью
10
11 октября 2021 | sabisharti
Perfect way to have a good vacation
Отличный отель. Полностью соответствует описанию и фотографиям. Крайне советую данный комплекс для отдыха. Удачное месторасположение, прекрасный персонал, очень красивый интерьер и огромная территория.
Читать полностью
10
13 октября 2021 | Ержан Б
Спасибо Назиме
Отдыхал с дочерьми в этом отеле со второго октября по восьмое. Все очень понравилось, приветливый персонал, кормят прекрасно, завтрак и ужин был включён. До пляжа десять минут, не надо переходить дорогу. Хочу отметить на ресепшене девушку по имени Назима, просто супер и находка для отеля, прекрасно разбирается во всем, все подскажет и покажет, ей огромное спасибо, чего не скажешь о другом персонаже по имени Наталья из Украины, полная противоположность, грубая невежда, к ней лучше не обращаться.
Читать полностью
2
14 октября 2021 | Анара Н
Самый ужасный отель в Дубаи
Ужасный отель с самым неприветливым персоналом. Отелю и персоналу настолько пофиг на постояльцев, впервые встречаю таких в Дубаи. Оставили очень негативное впечатление, хотя я очень люблю этот город и отдых в нем. Но такое пофигистическое отношение ещё не встречала. Попросила приготовить спагетти ребёнку, казали у них только один вид макарон, попросила уборку до обеда, так как после обеда ребёнок спит, нет же ежедневно приходили именно в то время когда она спала. Шампуни и мыло приходилось выпрашивать через ресепшн. Попросили поздний чек аут, так как самолёт только вечером, у меня трое детей плюс грудной, не дали даже за деньги типа мы продали все номера. Ну как можно продать все номера, отель который работает сто лет должны же знать что всегда кто-нибудь за продлит номер. Предложили переждать 4 часа в спец комнате, 5 квадратов и 2 кресла, ни душа, ничего. Ужас! Питание очень скудное, никаких ограничений по ковид, все двигаются накладывают себе еду сами, стульчики для детей приносят грязные, приходится обрабатывать самим. Больше никогда не приедем в этот отель, который напрочь испортил все ощущения отдыха.
Читать полностью
10
23 октября 2021 | Алина Н
Отличное расположение и чистый отель!
Очень понравился отдых в этом отеле!
Во первых наличие русскоязычного персонала. Особенно спасибо большое Назиме. Она очень нам помогала, все просьбы выполняла, давала советы по навигации по городу.
Отель хороший, вид с 25 этажа прекрасный! Состояние отеля отличное! Красивый интерьер.
Сервис очень хороший, в номерах всегда хорошо и вовремя убирались. Воду ставили и по просьбе приносили дополнительно. Номер был большой и комфортный. В санузле были как душ так и ванная, очень удобно.
Нет шума, хороший контингент. Чистые бассейны, и пляж. Пляж причем один из лучших на всей Дубай марине. Завтраки понравились! Было вкусно!
Смутило только, что сотрудники у входа в отель предлагают такси раза в 2 дороже, чем если заказать в приложении самому. Не приятная попытка заработать на постояльцах.
Читать полностью
10
23 октября 2021 | Ekaterina P
Отличный отель с шикарным расположением
Путешествовали с подругой, этот отель нам много кто советовал. И действительно, очень красивый и ухоженный отель. Шикарный пляж (людей мало). Есть лежаки на пляже, на всей территории охрана. Завтраки очень вкусные. При заселении предложили доплатить и взять номер на более верхних этажах. Мы доплатили и оно того стоило. Вид с 20-го этажа прекрасен. Персонал очень вежливый и обходительный. Залог за номер не требовали.
Читать полностью
6
07 ноября 2021 | Юрий М
Плохая охрана
Главное преимущество отеля - лучшее расположение на пляже Дубай Марина (справа, лицом к морю).
Главный недостаток - главный охранник Джеффри - беспокоит отдыхающих, может безосновательно преградить путь и т.п., занят не реальным обеспечением безопасности, а чем-то другим.
Читать полностью
10
14 ноября 2021 | Геннадий С
Соотношение цена качество соответствует, рекомендую друзьям и знакомым!
Прекрасный отдых! Если целенаправленно искать минусы и недочеты то их можно найти практически в любом отеле, но мы этим не занимаемся, так как мы приезжаем отдыхать с позитивным настроением! Отличное расположение отеля, большая зеленая территория, хороший номер, разнообразное питание, прекрасный, просторный собственный пляж! Великолепный персонал, все "шуршат" с утра и до вечера, все стараются тебе помочь в любом вопросе, начиная с портье и заканчивая охранниками и спасателями на пляже. Молодцы! Отдельно хочу отметить Жанар Бахытову, писал свои пожелания еще до прибытия в отель, все пожелания учли при заезде. Также помогала нам во всех вопросах которые у нас возникали во время отдыха. Спасибо! Единственное пожелание, сделайте пожалуйста кабинки для переодевания на пляже, это совсем не сложно, крайне неудобно переодеваться в туалете возле пляжа... Обязательно вернемся!
Читать полностью
10
14 ноября 2021 | Евгений Б
Выше всяких похвал!
Чудесный отель. Всё на высшем уровне! Перечислять можно много и долго. Важно главное: нареканий нет вообще! Никаких! Прекрасная территория, отличное питание, свой пляж, отзывчивый и очень оперативный персонал, метро 7-8 мин пешком, очень удачное расположение, серьёзная тренажёрка. В лобби ни один человек не останется без внимания. Всегда и во всём идут на встречу, просто песня, честно. И это при полной загрузке, как всё везде успевают - загадка) Отдельное спасибо Жанаре, нашей землячке из Алма-Аты. Это искренне преданный своему делу профессионал и прекрасный Человек! Такого теплого приема у нас ещё не было нигде, а сравнить есть с чем. В-общем, рекомендуем однозначно!
Читать полностью
2
14 ноября 2021 |
Осторожно! Воруют вещи из номера ! Бездействие со стороны.
Начну с самого начала:
Прибыли в отель мы рано утром, заселение в отеле с 15:00. В такого уровня отелях тем более в Эмиратах всегда предоставляют номера , где можно отдохнуть, переодеться и тд. Нам этого не предоставили . Заселили нас в 15:00 . Даже не постарались раньше заселить ( номера свободные были ) соседей за весь отдых у нас не было) .
Оплачивали номер с частичным видом на море, в итоге засели с видом на крышу ,переселили через несколько дней и то ,потому что протекала вода из ванной в коридор.
НО ЭТО ВСЕ МЕЛОЧИ на которые мы не обращали внимание и не обращались с претензиями в руководству отеля!
НО!!!!!
13 ноября в 22:30 вернувшись в отель я последний раз видела своё кольцо золотое BULGARI.
14.11.21 утром я пошла на завтрак и сразу же на пляж . Никогда не ношу украшения на пляж .
В 13:00 вернулась в номер (номер был убран), начала собираться на экскурсию . Около 14:00 обнаружила , что кольца нет! Весь номер перетрясла несколько раз . Исчезло!
Пошла на рецепшн , чтобы помогли решить проблему , помогли искать или что делают в таких ситуациях..
Сказали будут разбираться . Я уехала на экскурсию , вернулась около 17:00. Подошла на рецепшн, а они элементарно камеры не посмотрели . Ничего за это время не предприняли . И начиная с 17:00 начали разбираться . Посмотрели камеры , поговорили и обрыскали горничную ( КАК БУДТО ОНА ДУРА И ОДЕНЕТ СОЕ КРАДЕНОЕ КОЛЬЦО НА ПАЛЕЦ СВОЙ И ПРОДОЛЖИТ РАБОТАТЬ ). Три раза ходили в номер , перебирали вещи менеджер и персонал отеля , позже подключилась полиция) .
Сейчас 02:30. Я еду в такси за свой счет обратно в отель. Была в полиции ,писала заявление!
От отеля никакой помощи и участия, за все время не предложили переводчика, даже воды не предложили .. Все время меня за дурочку держали , вдруг я положила кольцо куда то и не помню..
Сказать что я в шоке ничего не сказать . Отношение к постояльцам просто отвратительное . Стоил отель дорого, качество отвратительное .
Ps :номера нуждаются в реновации, ванна протекала, убирались в номере только после звонка на рецепшн, чайник не работал. Не много ли недостатков для отеля 5 звёзд?
Читать полностью
10
15 ноября 2021 | Инна
Отдых семейной пары
Отличный отель. Чисто, уютно, великолепный сервис. Ежедневно моют и обрабатывают шезлонги, без ограничений выдают полотенца. Несколько больших теннисных кортов, достаточно большой тренажёрный зал. Несколько неплохих ресторанов а-ля карт. Самые хорошие впечатления об отдыхе в этом отеле.
Читать полностью
10
02 декабря 2021 | aksenia
Отличный отель с классным персоналом!
Отдыхаем с конца ноября 2021 здесь. Уверено могу сказать: нет ничего такого, что могло бы не понравится.
Персонал на высоте: супер дружелюбные, позитивные и готовые помочь в решении любого вопроса. Браво!
5 ресторанов на территории: 1 основной с питанием «шведский стол», 2 ресторана по меню и 2 - по сет-меню. Все они входят в hb-размещение (и выше). Кухня отличная. В любом ресторане и баре за доп.плату можно взять вино, пиво или коктейли. Очень чистый пляж у бассейна, мест хватает всем желающим в любое время. Красивый видовой бассейн на 3 этаже (подъем из башни В).
Пляж на море тоже достойный.
Территория отеля не очень большая, но эргономичная и понятная. Ношение масок обязательно при передвижении по отелю, исключение составляет плаванье и отдых на лежаках. В Дубае это быстро становится нормой, тк маски носит 100% людей на улицах и в помещениях :)
До станции метро Sobha Realty легко добраться пешком: время в пути 15-20 минут, в зависимости от темпа.
Подытоживая: с удовольствием вернёмся ещё раз. На высоте все: от первой минуты пребывания до исполнения любого каприза :)))
Читать полностью
10
06 декабря 2021 | Dilshod Y
Замечательный отдых
Отличный отель. Номера уютные, мы останавливались на семейном номере в 18-ом этаже номер 1801 с видео на пальму и частично Дубай Марину. Завтраки очень вкусные. Бассейн тёплый, море чистый и нежный песок. Персонал очень вежливый и отзывчивый особенно с ресепшен Бек, Тарек, Ранжит и Натали, с ресторана Luciano Эммануэль, Жесса очень хорошие сотрудники.
Мы вернёмся еще отдыхать в Habtoor Grand Hotel.
Читать полностью
10
13 декабря 2021 | Ainash M
Я на протяжении 10 периодически приезжаю в Habtoor grand resort. За все эти годы он меня ещё ни раз не разочаровал.
Добрый день! В очередной раз прилетели в Habtoor grand resort. Этот отель мне очень нравиться. Цена соответствует качеству. Первая береговая, местоположение очень удобное ( можно выйти погулять по городу), кухня хорошая. На территории рестораны тоже с очень хорошей кухней, правда нужно ставить на бронь столик. Заселение прошло быстро, может потому, что прилетели вечером.На рецепшен нас встретила русско-говорящая менеджер Натали, оплатили 100 дирхам туристический сбор на 4 человека. Номер чистый, убирает каждый день парень по имени Badal miah и Meetkumar, по запросу меняет постельное белье, помогает сдать вещи на чистку. Мне нравиться атмосфера отеля и отношение персонала. Никто не грубит, на какие-то просьбы сразу реагируют и помогают. Я благодарна этому отелю и желаю им развития и процветания!
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | Julia V
Прекрасное знакомство с Дубаем
Мы в первый раз были в Дубае, и во многом благодаря отелю Habtoor вернулись бы ещё. Поездка была с 9 декабря, погода супер как для пляжа, так и для прогулок, экскурсий. Стоит заметить, что до этого отдыхали в разных странах в отелях разного уровня, в том числе и премиум. Удобное расположение у отеля в прогулочном красивом районе. Пляж вообще райский: немного людей, чисто, играет хорошая клубная музыка рядом, вода чистая и прозрачная. Мы прогулялись по всей пляжной зоне до колеса обозрения, и стоит заметить, что у Habtoor и еще двух следующих отелей - лучшие пляжи в этом районе. Дальше, ближе к колесу, я бы не рекомендовала. Очень удивили рестораны, готовят прекрасно, блюда большие и красиво подаются. У нас был фуллборд, т.к. с детьми удобней, когда можно поесть в отеле, но для взрослых, мне кажется, хватило бы и хавборда. Особенно нравились undeground pub, lucciano, oliva. За весь отдых питались разнообразно, т.к.выбор по меню есть и можно не повторяться. Завтраки на шведском столе тоже прекрасны. Очень приятные люди работают в этом отеле, в его ресторанах и на пляже. С номером с прямым видом на море тоже было все в порядке, правда, нам не хватало балкона, но это не существенный минус. Лифты быстрые, в бассейнах очень теплая вода. При выселении разрешили сдать номер на час позже. Благодарю всех людей, работающих в Habtoor, надеюсь, что еще вернемся.
Читать полностью
10
10 января 2022 | subota0031
Хочется ещё вернуться
5 баллов. Спасибо большое за хороший отдых и встречу Нового 2022 года. Хочется отметить прекрасное отношение и внимание к гостям обслуживающего персонала в основном ресторане, а особенно Каролину ( Кения ) и Хаммада ( Пакистан ). Всегда встречали с улыбкой и хорошим настроением. Разнообразие меню, прекрасное обслуживание, большая территория, хороший пляж. Спасибо большое Натальи ( ресепшен). До встречи
Читать полностью
10
13 января 2022 | Татьяна М
Татьяна , Валерий . Россия г. Санкт-Петербург.Отдых с 24 ноября по 9 декабря.
Отдыхали с мужем в этом отеле третий раз. Первый раз, когда он назывался Метрополитен, второй раз в 2013 году, тогда по территории отеля гуляли павлины, сейчас их нет. Отель очень удачно расположен, до метро 10 минут ходьбы, ездили 2 раза на Экспо 2020 , прогуливались до колеса обозрения( очень любим ходить пешком). В этот период, на территории отеля проводился ежегодный теннисный турнир-посмотрели все игры. Питание отличное, территория зелёная , большой пляж , номер чистый, уборка каждый день, качественная. Особенно хотим отметить русско-говорящий персонал на ресепшене-это Бек и Жанара. Очень вежливые, отзывчивые и внимательные, помогали решать все наши ,возникавшие вопросы. Давно не встречали таких приятных людей, грамотно и профессионально выполняющих свою работу. Обязательно вернёмся в этот отель в ближайшее время.
Читать полностью
8
17 января 2022 | 171Natalia_
Отдых в Дубай
Бронировали у туроператора клубный номер с балконом, так как курим, по возможности просили раннее заселение, поскольку самолёт прилетел в 06 часов. При заселении выяснилось, что категория нашего номера без балкона. Просили доплату более 1000 дирхам, отказались, пытались выяснить с туроператором вопрос, так как номер стоил более 5000 долларов. В итоге заселили нас последними из трёх приехавших одновременно пар. Без балкона. Сервис по сравнению с предыдущими годами упал. Мини бар отсутствовал, кофемашина отсутствовала, хотя в стандартных номерах была. Вечерней уборки номера как раньше не было. Все остальное хорошо. Завтрак на 25 этаже, отдельно от всех, там же дневное чаепитие с бутербродами и пирожными, напитки.
Читать полностью
2
27 января 2022 |
Плохой сервис. Безразличие персонала
Наша семья отдыхает тут который год подряд. Маме нравится и локация, и пляж и набережная. Ничего выдающегося.
Как обычно взяли систему завтрак обед (HB). Получили письмо вчера вечером о том, что основной ресторан будет закрыт два дня на ужин и обед. Отлично! Подумала я. Используем этот обед на последний день, так как вылет у нас вечером.
Не тут то было! Не очень приветливая сотрудница ресепшина Наталья только поздоровалась, а дальнейшая коммуникация была как со статуей. В общем, ничего нам переносить не разрешили. Можно было перенести только с 1 на последний день. Не понимаю в чем разница?!
Нам предложили пойти в местный ресторан арабской Кухни. Но ни я, ни мама, ни дочка 1,5 лет не едим такую кухню. Это не сервис 5 звёзд. Устарелая принципиальная позиция отеля, персоналу наплевать на комфортное пребывание туристов
Читать полностью
10
28 марта 2022 | Maira
Habtoor Grand Resort club lounge
Клаб лаунж просто очень хорошее качество. Вкусная еда, напитки очень хорошего качества. Ahmed очень профессиональный, очень заботливый работник Клаб лаундж. Всем отдыхающим повезло быть гостями!!! Мы чувствуем себя великолепно
Читать полностью
10
19 апреля 2022 |
Идеально
Отдыхали с 11 по 18 апреля всей семьей ,отель очень понравился,сервис ,питание вообще отличное,территория отеля ,пляж и вовсе самый лучший во всей Марине,всё полностью 5 баллов. Единственное просьба руководству отеля поработать над Сервисом уборки в номерах,убирают отвратительно🤦🏼♀️ещё хочется отметить персонал на рецепции ,особенно Назиму,очень бдительная и всегда помогала нам с любым вопросом или проблемой за время отдыха)в общем однозначно рекомендую отель)вернёмся сюда сама ещё в октябре💯
Читать полностью
10
21 апреля 2022 | avk-ru
Прекрасный отдых
Прекрасный отель. Отлично отдохнули с детьми. Клубный номер и напитки перед ужином - очень порадовали. Жалко, только, что буйки очень близко :-)
Были на FB - можно питать в любом из ресторанов, а они действительно разные по меню и везде все очень вкусно. Приветливый и дружелюбный персонал. Все понравилось
Читать полностью
10
28 апреля 2022 | Natalia M
Лучший отдых! Habtoor Grand Resort club lounge ol inclusive *****
Отдыхала в Дубае впервые. Раньше не очень хотела. Для того, чтобы влюбиться в этот город и в эту страну видимо нужно было остановиться в Habtoor. Любовь с первого взгляда!!! Отдыхали по системе Всё включено. Клубный номер. 10 дней. Уезжать не хотелось! В этом отеле прекрасно всё! Высокий сервис, чистота, клиенто ориентированность. Клубный номер на 25 этаже с шикарным боковым видом. Каждый день перед глазами небоскребы, колесо обозрения и океан! павлины на территории. Территория огромная, зеленая и ухоженная. Рестораны все шикарные. Красивая подача блюд, отличное их приготовление. Как жильцам клубного номера для нас был доступ в Клубный лаундж на 25 этаже с шикарной верандой и видами. Мы в этом ресторане завтракали, честно говоря наслаждались тишиной, чистотой, и всякими вкусняшками. Два вида фреша ежедневно, хорошая выпечка, салатики, много фруктов, вкусный кофе и панорамный вид. мммм... Обедать ходили в Лучано. Наш любимый Лобстер суп, карпаччо из тунца, пицца с морепродуктами, да там вообще все вкусно и отличный персонал! Отличные алкогольные напитки. Большое спасибо Mary Ann, такая милая и позитивная! Так же приятно как работают Anees и .. Чуть позже открыли для себя ресторан Оливаль. Роскошный ресторан, утопающий в зелени с отличной кухней! Всегда много сортов мяса разного приготовления, МОРЕПРОДУКТЫ РАЗМЕРОМ С РУКУ ПО ЧЕТВЕРГАМ! Вкусная выпечка, все вкусное. В этом ресторане можно поесть без алкогольных напитков. Вечером мы часто отдыхаль в баре между двумя этоми ресторанами, расслабляясь под пение Ferasa и покуривая кальян! Спасибо!!! Поло Бар в лобби тоже приятное местечко. Понравилось, что весь персонал очень отзывчивый. Всегда все четко и быстро. Был конечно один нюанс, который расстроил. 24 апреля что-то случилось с персоналом Клубного лаунджа. Было воскресенье, может не было начальства, но мы испытали шок.. Как быдто в другой бар пришли... Столы не убраны, тарелки пустые не убирают, кофе ждала 10 минут, потом выяснилось, что его забыли. А девушка закатив к верху глаза пошла его делать... Фрукты ссыпали в одну тарелку. Время было 10:30 и очень странно, что персонал себя так вел. В то время как в ресторане было занято всего 4 стола. Остальные все были с горой посуды когда мы уходили. И эти закатанные глаза....
Рассказхывать про то, что было в отеле можно долго и упоительно)) Это целый дворец. Там и отличный фитнес центр, и банный комплекс. Дайвинг школа, Под конец отдыха обнаружила, что в бассейне отличный джакузи, Лежаки на пляже супер, новые и удобные.
не очень чистая вода на пляже, хотя сотрудник ходит с сачком и вылавливает мусор, но под вечер все равно, куча пакетов и мусора, видимо течением приносит. Ходили по пляжу в сторону колеса, там такого нет. И еще не понятно за чем так близко огородили воду... Даже не поплавать. Это наверное метра три от берега. Прошлись налево по пляжу - нигде такого нет. Везде довольно большой отрезок для плавания. Рядом находится бич клаб Zero Graviti, суперское место, красивое и модное. Вторник и четверг - женский день. Лежаки и один коктейль для девушек бесплатно. Классная музыка.
Уезжать из отеля не хотелось.
Правда на прощанье нам помахал лапой ТАРАКАН)))) Сидел прм в коридоре у номера, я была в шоке. Обратите внимание на это. Фото показывала на ресепшен, сюда не буду вешать. В отеле такого уровня не может быть тараканов.
Спасибо всем, кто сделал наш отдых таким незабываемым! Спасибо HABTOOR!!!
Читать полностью
10
08 мая 2022 | Elena
Lucianos cafe
Я посетила итальянский ресторанчик Lucianos на территории отеля, впечатления приятные !) Сервис был на высшем уровне: еда очень вкусная( равиоли и десерт тирамису), вежливый персонал! Музыка и фонтанчики дополняют атмосферу!) Благодарю за тёплый приём🤗
I visited for dinner the Lucianos : Italian restaurant on site of hotel, the impressions are pleasant!) The service was at the highest level: the food was very tasty (ravioli and tiramisu dessert), polite staff! Music and fountains before implementation!)
Thank you for the warm welcome🤗
Читать полностью
8
10 мая 2022 | Владимир М
Хабтур Гранд отель.
В этом отеле, за предыдущие годы, в пятый раз. В общем все хорошо но, хочется в питании некоторое разнообразие, например, чаще Средиземноморской кухни.
Выражаю благодарность работнику на ресепшене БЕКУ, за профессиональную работу.
PS. Держите СВОЙ уровень.
Читать полностью
10
29 мая 2022 | Veronika G
Отпуск на неделю
Очень чисто , комфортно , стройки рядом нет ) персонал приветлив и доброжелателен , особенно Бек на ресепшене , удобные и комфортные условия доставки багажа и других доп услуг, не навязчивы вовсе ) все предлагается на выбор и рестораны и услуги )))
Удобное расположение и магазины и набережная в шаговой доступности
Читать полностью
10
02 июня 2022 | Janara
Хотелось всех отблагодарить!
Очень советую отель!
Первая береговая, рядом Марина, Джумейра, в 900м Марина Молл, и Метро. Множество ресторанов, Кафе, супермаркетов, аптек в пешей доступности! Расположенное одним словом отличное!
Хочу выразить благодарность обслуживающему персоналу: Marco - за ранее времени и предоставили номер больше положенного🙏🏻
Назиме и Жанаре огромный привет и благодарность за внимание и консультацию по отелю и городу!
Беку за рекомендации и учтивость!
Кумару благодарность за поиски и возврат наших очков, оставленных в холле отеля!
Sunil За трепетное внимание к нашей маме 72х лет 🙏🏻
Хочется всех вас обнять и ещё раз поблагодарить! Вы лучшие! Спасибоооо! 💜💜💜
Читать полностью
10
05 июня 2022 | Jacob Si
Замечательный отель, высокого уровня сервиса!
Я в восторге от прекрасного Отеля Гранд Хабтур, начиная с самого входа, встречают доброжелательные швейцары, профессиональные и компетентные решепционисты в особенности Бек и Эндрю!
Все сотрудники сервисной зоны как в самом отеле так и в зоне бассейна, ресторанов, пляжа просто готовы носить вас на руках, отзывчивые, приветливые и это все в рамках стандартов твёрдых 5и звёзд! Что касаемо самого Номера, у нас был отличный вид на море и Марину с яхтами и город!
Сам номер чистый , свеженький ремонт, отличная ванная комната со всем необходимым , хорошая кровать что немаловажно, и так же достаточно большой по площади мы проживали в номере 1206!
Кухня так же на твёрдую 5! Завтраки бесподобные со всем необходимым!
Рестораны на Территории и в самом отеле один лучше другого, порции просто огромные и всю готовиться на высоком уровне! Мы побывали во всех , ресторан со стейками, итальянский ресторан, средиземноморский, оливал, андреас и тд! Хотим поблагодарить Мари Ан и Говинду так же хостесов и Шеф повара основного Ресторана Мохаммеда за высокое качество и отношение к гостям!
Локацию отеля считаю самой лучшей на Джумейре, свой замечательный пляж , огромная зелёная территория, доступность к транспорту, метро, магазинам 5 - 10 минут ходьбы! Рядом Дубай Марина 15 минут ходьбы!
В последний день нашего отдыха, я забыл свой телефон в такси, который мы поймали по пути к Отелю.
Я был безумно удивлен от того что со мной связались и сообщили о том что нашли мой телефон , так как там вся моя жизнь за последние пару лет , фото видео материалы семьи, детей( а это я считаю бесценным)
Я в восторге от поведения и отзывчивости Швейцеров, администраторов , секьюрити, консьержа (Абу) и Менджера отеля (Тарекка) и всех всех! За найденный телефон спустя 3 дня после моего отъезда домой!
Я с большим удовольствием вернусь при первой же возможности в Хабтур Гранд Резорт!
И всем рекомендую к посещения и проживанию!!!
Читать полностью
10
20 июня 2022 | Наталья Л
Хороший отель
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом отеле.
Отдыхали мы с сыном в отеле июне 2022г.
приехали поздно вечером, в аэропорту встретили быстро, На ресепшене предложили освежающие напитки и сладкое. Мы захотели номер с балконом , предложили на 3-м этаже с верандой и выходом на бассейн (зона б/детей)
В номере: большая кровать, банные принадлежности (мыло, шампунь, кондиционер, шапочка д/душа, ватные диски), халаты, тапочки
Номер убирали каждый день, меняли полотенца, добавляли банные принадлежности по надобности!
В отеле 6 ресторанов для туристов (у нас было все включено)
Особенно понравились:
- Ресторан, в котором проходит завтрак (система "шведский стол"). В нем проходят тематические вечера (Мексика, Индия и тд). Я захотела эклеры, мне их принесли через 20 минут!
- Итальянский ресторан (около бассейна основного). Очень вкусно, особенно жаренный лосось, пицца, гамбургер, капрезе (если неправильно написала, извините). Десерты: тирамису, чизкейк, шарлотка с мороженным. Что не доели, по желанию упакуют с собой. А если нет желания кушать в ресторане, заказ на вынос
- Гриль- ресторан (рядом с ресепшене), стейк шибай, куриный суп, гамбургер и печень в горшочке(кто любит). Но в этом ресторане только вода входит в меню, другие напитки за отдельную плату
Анимация: только в 11 часов зарядка в бассейне и все
На пляж можно дойти пешком, а можно доехать
полотенца и шезлонги есть.
Красивая и ухоженная территория, персонал прекрасный, отзывчивый, реагируют на любую Вашу просьбу. Очень удобное расположения, до Марина бич пешком 10-15 минут, по пути много магазинов, кафе и супермаркетов.
Особенно хотелось бы отметить Бека, помогал с решением вопросов.
В целом впечатления от отдыха положительные, отель понравился, буду рекомендовать друзьям и может приедем еще сами!
Спасибо за прием!
Читать полностью
10
20 июня 2022 | Юлия
Как в сказке
Прекрасный отель на 5 баллов . Потрясающее обслуживание . Внутри отеля есть ресторан Olival . Качество кухни на высоте, очень вкусно. Я забыла имя прекрасной девушки официанта , она была ко мне так внимательна🌹😍 и ещё официант Рамал тоже прекрасен. Спасибо Вам за качество🙌🏻👍🏻 обязательно вернусь снова
Читать полностью
10
27 июня 2022 | Жанслу Ж
отзыв об отеле Habtoor Grand hotel, автор жижа✌️
шикарный сервис, без внимания вас не оставят, в случае проблем, свободно обращайтесь на рецепшн, где профессиональные работники помогут вам, особенно мне очень помогли Mohamad, Bek, William. Также советую посетить Grand Grill, вкусные стейки и отличное обслуживание!
Читать полностью
10
29 июня 2022 | Жанна
Отпуск в июне
Посетили с ребенком данный отель в начале июня 2022 г. Выбрали из-за территориальной близости к центру и запланированным к посещению моллам. Наш номер был в башне на 6 этаже. За вид на море требовалось доплатить. Но так как мы никогда не находимся в номере, то смысла в этом не вижу. Территория очень большая, до пляжа иногда подвозит автомобильчик, в остальных случаях пешком. Пляж постоянно убирается от мусора в отличие от соседних отелей. Море не застойное, чистое. На территории есть две горки для катания для детей, что очень порадовало ребенка. Есть детская площадка, но нам хватило и воды. Завтраки в отеле достаточно разнообразные. Номера очень хорошо убираются. Персонал отзывчивый и приятный. Старается помочь в любой ситуации. Особенно хочется отметить Бека на ресепшене. Благодаря таким сотрудникам хочется вернуться в отель снова. Руководству отеля обязательно нужно поощрять таких сотрудников.
Читать полностью
10
02 июля 2022 | box625
Замечательный отель!
Отличный отель для пляжного отдыха: первая линия, широкий пляж, пологой входит в море, мягкие удобные шезлонги, кормят хорошо. Отель отлично подойдёт для отдыха с семьей, есть детский бассейн и две водные горки.
Отдельное огромное спасибо Назиме, она нам помогала во всех вопросах, мы ей очень благодарны.
Месторасположение у отеля супер, все рядом, пляж, променад Марина, по пальмы на такси 10 мин.
Отелю 5*!
Читать полностью
10
09 июля 2022 | Анна Саввина
Подробно о замечательном отеле
Прекрасный отель с хорошей территорией, просторным пляжем и приятным персоналом. Особенно хочется отметить видовый бассейн на 3 этаже и услужливого улыбчивого Neel, встречал и провожал нас как родных)
Отдельно про рестораны. У нас был полупансион, иногда обедали, иногда ужинали. На обед ходили в основной ресторан, вкусно, разнообразно, но не тот антураж как в ресторанах, которые также входили в наш полупансион:
1. Underground - несмотря на то, что мы не курим, слегка в дыму было вкусно и весело, особенно запомнились свинные ребрышки.
2. Luchiano - вполне себе ничего.
3. Olival - самое душевное место. Попробовав 1 раз, специально трижды ходили туда за лососем. Один раз нам сказали, что рыба закончилась, но Waleed увидел, что я расстроилась, и все же добыл нам лосось. Встречали и провожали тут тоже как родных. На удивление, там было много пустых столиков, т.к. большинство предпочитает шведский стол. Мы же предпочитаем индивидуальный подход, красивую подачу и теплую атмосферу.
Спасибо команде Olival за гостеприимство!
Место расположения отеля отличное. На пляже рядом клуб, вечером всегда приятная музыка, которую в отеле не слышно. Тут же скайдайвинг, взлетает самолетик, прыгают на парапланах.
Гуляя по бухте сделали вывод, что наш пляж самый просторный и интересный, фото на город лучшие с нашего пляжа.
Был, правда, у нас один инцидент на пляже. Мы ранние пташки, ходили к 6 утра на море. Еще поражались, что отель всегда заботится и в открытом доступе в шкафу со стойкой лежат полотенца, поэтому мы не брали их с вечера, а брали с утра. Через неделю идем, берем сами полотенца, и тут к нам из-за пальм бежит сотрудник. Отобрал полотенца и сказал, что нельзя брать до 8.30 утра по правилам отеля. Где были написаны эти правила не смог объяснить. В общем подпортил нам настроение.
Если бы не эта ложка дегтя в бочке меда воспоминания были бы идеальными.
Читать полностью
10
11 июля 2022 | Zhaudina
Отзыв
Прекрасный отель! Рекомендую. Понравилось все - еда, пляж, бассейн, номер. Я приеду ещё раз. Понравился персонал весь, особенно хотела отметить Gemma девушка на ресепшене с каким искренним человеколюбием подсказала мне всю необходимую информацию, Aneshi девушка из главного ресторана приветливая и прекрасная и все housekeepers которое убирали наш номер. Весь персонал отлично делают свою работу. Ещё хотелось отметить поваров главного ресторана, я получила огромное удовольствие от приготовленной разнообразной еды! Какой чистый пляж! Спасибо огромное!
Читать полностью
10
16 июля 2022 | Егор С
Отдых на 5
Хороший отель с потрясающим сервисом. Останавливались с 9 по 16 июля 2022.
Наш номер 133.
Сам номер с террасой и выходом к бассейну.
В номере имеется все необходимое, от халата и тапочек до мини бара. Качественная ежедневная уборка - спасибо отдельно сотруднику службы Клининга Ronnel.
Выбирали концепцию полупансион- Заврак обед или ужин.
С питанием полный порядок. Хорошие континентальные завтраки с изобилием выпечки, фруктов.
На обед можно посещать шведский стол или пользоваться отдельными ресторанами A la carte. Были в стейк хаусе- не плохо.
Особенно понравился итальянский ресторан- кухня и сервис на 5 .
Спасибо персоналу отеля за внимательное отношение к гостям отеля и хороший сервис.
Читать полностью
10
17 июля 2022 | Galina S
Отличный отель
Отдыхали с 7 по 14 июня. Заселили в номер сразу по прибытию примерно в 11.00. Учли пожелание и заселили на верхнем этаже. В номере есть чайник, кофе чай, сливки, гладильная доска, утюг, халаты, зубная паста, щетка, средства гигиены, ежедневно пополняют воду 3 литра. Уборка каждый день в самом номере и ванной (все натерто до зеркального блеска) со сменой постельного белья, полотенец и ковриков в ванной,отдельное спасибо сотруднице клининговой службы Sandre. Питание это просто отдельный гастрономический рай. Мы жили по концепции полный пансион. Питаться можно в 8 ресторанах и из них шведский стол остальные аля карт. На швецком столе каждый день недели разное меню и кухня мексиканская, индийская, морепродукты и т.д. В основном мы ходили в рестораны аля карт они все разные в плане интерьера и меню. Посетить стоит все. Невероятно вкусно, порции большие и обслуживание на высшем уровне. Чаще всего мы были в Olival, Lucianos? the undegraund и один раз были в Grand greel. Обслуживание, подача, блюда просто на высшем уровне! Хотела бы отдельно поблагодарить за незабываемый отдых: Olival - Waleed, The undegraund - Angela, Lucianos - Caroline, все безупречно спасибо! Вид с пляжа просто залипательный и днем, но особенно ночью сияющие небоскребы и подсветка колеса обозрения. Пляж чистый, всегда есть много свободных лежаков и на пляже и на бассейне. До пляжа минуты 3, но при этом вас туда могут отвезти, небольшая машинка стоит в месте выдачи полотенец. Отличное местоположение Дубай марина минутах 10 от отеля. Наталье на ресепшен большое спасибо за поиск и возврат игрушки сына счастью не было предела.
Чудесный отель. Всё на высшем уровне!
Читать полностью
10
06 августа 2022 | Европа В
Все прекрасно
Все круто, все понравилось, все замечательно, спасибо большое Беку за его внимание в отеле, все сделал качественно! Пляж замечательный, еда очень вкусная и разнообразная, интернет ловит везде отлично!
Читать полностью
8
06 августа 2022 | Аlma
Пребывание в отеле
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность администратору на ресепшне Бек, он профессионал своего дела! Очень помог нам сориентироваться во время пребывания в отеле! Грамотный коммуникабельный и ответственный,считаю что он отлично справился бы с работой менеджера отеля! Желаем ему успехов и удачи!
Читать полностью
10
10 августа 2022 | Narine P
Habtoor Grand Resort
Были с 27.07-05.08
Прекрасный отель, отзывчивый персонал
Уборка 10 из 10
Хотим выразить отдельную благодарность сотруднику reseption "Беку"
Именно благодаря ему, мы нашли потерянный телефон, а так же с его стороны была оказана многосторонняя помощь. Остались хорошие впечатления!
Читать полностью
10
14 августа 2022 | A V
Комфортный, красивый отель
Хороший, комфортный отель. Жили в tower oceanfront, вид был на залив и колесо. Номер аккуратный, видны ремонты и прочее, но впечатление не портит. Чайник, вода, холодильник, утюг, фен. Вживую даже посимпатичнее чем на фото атмосферное оформление. Территория довольно большая и заленая. Бассейн охлаждается, на пляже шезлонги/кабаны/бар. Пляж общий с бичклабом 0 gravity. Еда очень вкусная, что в основном ресторане со шведским столом, что в а-ля кард. В основном ресторане ужин тематический, бывает специфичный, например, индийский. По персоналу: отзывчивые, позитивные. По Дубайской традиции можно выделить: Бека на ресепшн - очень быстро решил вопросы с заселением и общей информацией по отелю потом помогал по ситуации и MohemedVizk в ресторане - старался всегда решить вопросы по заказам, очень общительный и позитивный человек.
Читать полностью
10
16 августа 2022 | dan12007
Наше приключение
Встретили нас в гостинице превосходно! Номер очень чистый. Одно окно выходило на бассейн, а другое на море. Это очень круто! По утрам очень здорово было наблюдать как с местного причала взлетали одномоторные самолетики. Завтрак и ужин свежие и вкусные. Оказывается их можно было заказывать в номера. Персонал очень вежливый и во всем стремится помочь гостю. Запомнилась девушка на ресепшене, Наташа. Настолько отзывчивого человека мы не встречали даже в России.
Очень плохо, что мы не смогли найти возможности перевести в Дубай дополнительную сумму, так как очень хотелось полетать на вертолете над Пальмами.
Читать полностью
10
26 августа 2022 | Диана Я
Отличный отель!
Отдыхали в августе 2022 года. Отдых прошёл идеально. Номер 902 и шведский стол на высшем уровне, а также хочу отметить, что воздух в отеле такой приятный! Отдельная благодарность Назиме, которая организовала нам ранний заезд и завтрак, потому что мы после ночного перелёта и трансфера были еле живые, но такой приём безусловно скрасил нам пребывание в отеле. Спасибо и процветания!
Читать полностью
2
05 сентября 2022 | 25052003
Это не отель 5 звёзд, персонал которого пренебрежительно относится к своим посетителям.
В настоящее время находимся ещё в отеле. Брали пакет на все включено. Конечно он здесь другой, но все равно рассчитывали на приятный отдых, чтобы не заморачиваться. Поэтому при заселении подробно уточняли чем можно пользоваться, а чем нельзя. И менеджер уточнила, что в ресторане все напитки закрываются для нас в 23.00 и мы можем спокойно пользоваться баром в номере, который пополняется каждый день. Все напитки, которые у нас включены в пакет «все включено» присутствуют в баре номера. Мы пользовались, нам меняли, но никакие чеки нам не приносили. И спустя 5 дней нам оставили в номере чек для оплаты за бар за предыдущий день, ( а где за другие дни? Почему их нет? Почему должны платить, если нас уведомили, что он входит в пакет все включено? ). Обратились за разъяснениями на рецепшен и ждём уже четвертый день, никаких результатов и ответов. Администрация никак не заинтересованна в урегулировании конфликта. Подходим каждый день уточнять, а в ответ слышим, что руководство все время на совещании. Мы люди весьма не конфликтные, но всегда за объективную точку зрения. Обязательно сообщим, как разрешился наш конфликт.
Читать полностью
10
16 сентября 2022 | ogyr4ik
Супер
Отличный отель с отличным пляжем. Пляж лучше всех соседних отелей.
Очень вкусная еда в ресторанах, особенно понравился Underground! Там обалденные динамайт шримп, лосось на второе и десерты - лучше чем делаешь дома!
Каждый день идеальная уборка.
На пляже места много, на бассейне тоже. Но думаю мы были в неполную
Загрузку в начале сентября.
Однажды решили поехать до Нахил мола трансфером, не советую этого делать. Трансферт проезжает сначала все отели на jbr, потом едет в нахил.
Ездили на такси, установили Careem, на русскую симкарту удалось установить после авторизации через фэйсбук. Может кому то пригодится такой лайфхак.
В магазинах отличный выбор, хорошие цены.
Оплачивали везде картой мтс юнион пэй, ни разу не подвела.
Читать полностью
8
17 сентября 2022 | Елена Б
Habtoor 2022
Провели замечательный и незабываемый отдых в этом отеле, в начале сентября 2022 года. Погода порадовала, мы любим жару, еда приемлемая (выбор не большой, но наесться можно). Вода в море была чистая и прозрачная, одним словом превосходная. Только здесь такое море!
Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику ресепшн - Назиме, она помогла решить все возникающие проблемы и вопросы, отнеслась с чуткостью и пониманием ко всем нашим пожеланиям. Останавливались в этом отеле не первый раз, всем довольны, вернёмся сюда ещё. Номер 1924 выше всяких похвал, вид отличный!
Читать полностью
10
21 сентября 2022 | Илона Томаева
Спасибо, Habtoor Grand Resort :) и замечательному сотруднику этого отеля БЕКУ ) достойное сопровождение нашего отдыха )
Приятная атмосфера этого отеля, поразила) Огромная благодарность персоналу отеля за отличный сервис, доброжелательность, и терпение) Вкусная еда) Очень довольны своим номером 823, хорошее расположение и красивый вид из окна) Красивая пляжная зона) Бассейн на третьем этаже отеля - это вообще произведение искусства)
Отдельное спасибо хочу сказать лучшему работнику ресепшена - БЕКУ ) это человек с огромным сердцем, и желанием помочь клиентам, особенно таким как я, только русскоговорящим. Если бы не он, мой отдых был бы осложнен языковым барьером.
Единственная мелочь на которую бы я хотела обратить внимание администратора отеля, это - вовремя менять или вовсе просто выключать аромадиффузоры, расположенные по всему отелю, потому что, когда порция аромата в них заканчивается, они начинают распылять горелый запах, очень напрягающий дыхание, когда мимо них проходишь((
Читать полностью
4
21 сентября 2022 | Aruzhan A
Никому не советую этот отель. Владельцу надо подумать о ремонте отеля.
Из минусов:
1. Ужасная еда
2. Плохо убираются
3. Запахи ужасные , на наш этаж если подниматься будто в стенах спрятаны грязные носки
4. Номера и мебель старые
5. Нету проветриваемости , мы дышали холодным кондиционером и казалось из кондиционера выходит грязный холодный воздух.
6. Ванная комната будто осталась где-то в 80-х годах. В разводах, которых невозможно почистить.
Из плюсов:
1. Местонахождение и территория.
2. Персонал. Очень вежливый персонал, к ним вообще претензии нет. Они как-то пытаются сохранить имя отеля.
Дорогой владелец отеля , сделайте перерыв и улучшите отель. Не думайте только о деньгах! Peace ✌🏻
Читать полностью
10
21 сентября 2022 | Andry B
Отдыхали в сентябре 2022
Отличный отель. Индивидуальный пляж, отличная кухня. Понравилось и место расположения и организация отдыха. Пляж, бассейны, клабкар. Все организовано с учётом интересов отдыхающих. Удивило наличие на ресепшене русскоговорящих сотрудников. В результате любые вопросы можно обсудить и уточнить. Что самое интересное - всегда интересы туристов в приоритете для сотрудников отеля. Особенно хочу отметить и поблагодарить Бека. В конце отдыха произошла небольшая накладка. Благодаря Беку все вопросы были решены быстро и очень комфортно для нас.
Возможно отзыв получился излишне слащавым. Мы много где были и есть с чем сравнивать. Отель действительно хороший. Однозначно рекомендую.
Читать полностью
8
25 сентября 2022 | Oleg
Отзыв об отеле
Отель понравился. Жили в бунгало. В номере чисто и просторно, хорошее пастельное белье ( за исключением халатов, но мы ими не пользовались) гармонично подобрана мебель, шторы не просвечиваются солнцем (большого плюс), шумомзоляция окон хорошая ( практически не слышно шумных птиц и болгарку от строящегося ресторана)
Номер убирал Malik. Качество уборки на высоте.
Шампунь, бальзам, гель для душа хорошего качества и приятно пахнут - зря свои с собой привозили.
Кондиционер не шумный, не воняет, расположен правильно ( не продует если спать с включённым)
В номере кофемашина 👍, утюг, фен - все приличное.
Был включён завтрак и ужин. Еды много, на ужин каждый день разная кухня. Все очень вкусно. (Бывает конечно, что что-то пересушено, но это капля в море)
Баранина была 👍, морепродукты тоже 👍
Подходили повара, интересовались насколько вкусно приготовлено.
Персонал везде приветлив.
Море горячее, поэтому на пляже на долго не задерживались и шли к бассейну. Были наплывы отдыхающих, так что все шезлонги у бассейна заняты, но это было только по выходным. Спасатели всегда на готове, подходят даже если кто-то играя в бассейне с мячом брызгает на чьи-то вещи на шезлонге 👍
На ресепшн очень приятный русскоговорящий менеджер Bek. Очень быстро помогал решать любые вопросы. Помог с приложением для вызова такси. С выбором места шоппинга и прочего. Рассказал, где быть внимательным и чего лучше не делать
Читать полностью
10
28 сентября 2022 | NINA N
Незабываемые 10 дней в сентябре 2022
Провели в Дубае незабываемые 10 дней в сентябре 2022 года. Остановились в отеле Habtoor Grand Resort & Spa 5*– райское место. Первая линия. Большая благоустроенная территория. Белый песчаный пляж и ласковый залив. Прекрасный номер в бунгало на втором этаже с балконом и видом на бассейн. Всё очень безопасно.
Заботливый и вежливый персонал – оперативно реагирует на просьбы и оказывает любую помощь. Первый человек, который с нами заговорил на русском в день приезда, была Nazima – симпатичная девушка на ресепшн – угостила нас кофе с печенькой (что было очень кстати с дороги) и подробно рассказала о деталях нашего пребывания в отеле. Nazima, большое спасибо за внимательное отношение во время всего отдыха.
Брали all inclusive с алкоголем (для нас – лучший вариант) особый респект шефу ресторана Emmanuel Soares - глаза разбегались от обилия и разнообразия блюд – всё невероятно вкусно. Кондитеры баловали фантастическими десертами – неземное наслаждение.
Вечером – розе - во всех локациях очень комфортно и классная музыка, вид с пляжа на светящиеся башни и колесо обозрения просто «взрыв могза». Uzaiy, спасибо большое за приветливость и услужливость – бар был нашим излюбленным местом.
Изначально не планировали экскурсии, спасибо Ольге – наш представитель в эмирате, которая сумела заинтересовать, и мы взяли обзорную по Дубаю (с посещением Бурдж Калифа на 148м этаже и прогулкой на лодке по заливу) и экскурсию а Абу Даби с посещением мечети Шейха Зайда. Обе экскурсии проводила Екатерина (Феникс Катя) – профессиональный гид – всё очень организовано, информация содержательная, виды потрясающие, самостоятельно так не сделаешь – спасибо большое.
Спасибо всем, кого не упомянула – вы все очень хорошо работаете, когда мы хорошо отдыхаем!
Читать полностью
6
02 октября 2022 | Вадим Д.
Хороший отдых, к сожалению от такого ожидали эффекта вау, но оно не случилось.
Отдыхали в этом отеле с 24.09 по 01.10. Заселение было после 17:00, на ресепшене сообщили, что у них очень плотное заселение, пока свободных мест нет, необходимо подождать, ждали около 30 минут. (Оказалось отель функционирует на половину) Поселили в бунгало на 1 этаже. Когда рассматривали этот отель на tripadvisorе смотря на фото номеров было понятно, что все добротно, но открыв дверь в номер мы увидели все в простом стиле, без всяких изысков. Фото номера приложены к отзыву. Чтобы увидеть номер как на картинке необходимо было существенно доплачивать свободен был только люкс, так как половина номеров была заморожена.
Территория отеля большая, красивая, вид с пляжа впечатляет. По пути на пляж часть территории огорожена, ведется стройка. Она не мешала проходу.
Пляж был почти пустой, много было лежаков свободных, можно было выбрать любой, который понравится. Вода в море чистая и теплая. Под конец отдыха заметили медуз, пару раз нас ужалили, на руке остался ожог.
Питание. У нас был полный пансион. Понравился ресторан Grand Grill классный интерьер, подача, обслуживание на высоте, меню маленькое, еда очень вкусная. Итальянский ресторан тоже хороший. В основном ресторане завтрак
Читать полностью
10
03 октября 2022 | Ирина П
Отель шикарный
Питание на любой вкус, несколько разных ресторанов на территории отеля. Уборка номера регулярная и качественная. У нас убиралась Сандра, очень обходительная ☀️ весь персонал отеля доброжелательный и клиентоориентированный.
Читать полностью
8
08 октября 2022 | ELENA P
Маленький оазис среди небоскребов
Отель Habtoor Grand Resort, Autograph Collection один из не многих в Дубае который имеет компактную , зелёную территорию ,собственные лежаки на пляже JBR. Да номерной фонд просит обновления,но персонал поддерживает чистоту и работу всех электроприборов. По цене,расположению он выгоднее всех близстоящих отелей.Рекомендую для посещения семьями.
Читать полностью
10
13 октября 2022 | Ирина П
Очень понравилось
Очень понравилось. Хорошая территория, вкусные завтраки. Постоянная и качественная уборка номера (у нас убирал Ronnel - были в восторге). Расположение отеля очень комфортное, все в шаговой доступности. Рядом есть магазины и аптеки. Алколтные напитки продаются в отеле.
Читать полностью
10
16 октября 2022 | Anel T
Manager Nazima is excellent
Очень понравилась менеджер Назима.
Назима очень отзывчивый и порядочный менеджер, с ней мы почувствовали себя особенными гостями Habtoor. У нас были проблемы с номером, где неправ был отель, после того как пришла Назима всё было улажено на высочайшем уровне, мы увидели не только менеджера отеля в лице Назимы, но и человека, который искренне заинтересован в том, чтобы гости себя чувствовали прекрасно. После этого маленький ребёнок семи месяцев заболел, Назима звонила и узнавала о самочувствии ребёнка, а также предложила суп за счёт отеля. Понаблюдав за ней, мы убедились, что она относится так ко всем гостям отеля, не только к нам. Спасибо Назима!
Читать полностью
10
16 октября 2022 | Надежда А
Потрясающий отель и ресторан ❤️
Очень понравился отель: свой пляж, всегда есть свободные лежаки, очень вкусная и разнообразная еда! Потрясающе красивые виды! Территория ухоженная, ходят павлины. С удовольствием вернемся да еще и не раз!)
Читать полностью
10
31 октября 2022 | Milashechka
Мне понравился отель
Хоть он и не очень дорогой отель, всё очень здорово организованно! Мы брали 2 смежных номера, так как у нас трое детей. Нам очень понравилась дверь общая и небольшой коридор между нашими номерами и приватность. Хорошие кровати и чистые номера, но вот подушки не удобные. Ставят много воды и проблем с этим нет. Хорошая косметика. У бассейна играет музыка и весело. Очень вкусно во всех ресторанах. Красивые и удобные лежаки у бассейна, но не самые чистые и очень редко увидишь персонал выдающий полотенца! Персонал приятный. Очень рекомендую! Единственное, в детской комнате ребёнок может выйти и сам уйти..не смотрят за этим хорошо. Очень понравилось качество полотенец у бассейна. Полотенца в номерах не очень. На завтраке не очень много блюд, мало фруктов и плохие арбузы. Хорошая шумоизоляция в номерах.
Читать полностью
10
13 ноября 2022 | александр верба
отличный отдых
я с женой и сыном отдыхали в этом отели с 2 ноября по 11ноября2022г. при ехали в отель рано утром.на ресепшен нас встретил молодой человек по имени Бек.Нам предложили напитки и сразу предоставили номер. Номер был очень удобный- большой балкон и терасса с выходом на бассейн между башнями( 3этаж) Бек очень подробно рассказал про отель. очень внимательный и профессионал своего дела. В любое время обратившись к нему получали положительный ответ и хорошее настроение.Спасибо Бек за внимание к отдыхающим! Расположен отель очень удобно- большая зеленая зона отдыха. свой пляж где всегда есть свободные лежаки . чистый песчанный пляж и чиая прозрачная вода.Рядом с отелем променад Джумейра с многочисленными кафе и магазинами. В шаговой доступности набережная района Марина-лучшие места для фото.С питанием проблем не было. Все приготовлено вкусно и есть выбор. Особо хотелось передать благодарность ребятам в ресторан Гранд Гриль .Обслуживали быстро и приготовлено поварами очень вкусно! Номера убирали каждый день .Время уборки можно заказать- очень удобно. Большое спасибо мастеру чистоты Хумаюн. который обслуживал наш номер. все на высшем уровне. Отдых всегда приятнее когда встречаются такие люди которые стараются сделать наш отдых еще лучше! Спасибо всему коллективу отеля- надеемся встретится с Вами еще!!!
Читать полностью
10
16 декабря 2022 | Нилуфар Х
Спасибо большое за прекрасный отдых ! 🙏
Могу смело сказать что это первый отель к которому у меня нет абсолютно никаких нареканий !!! Сервис на высшем уровне ! Весь персонал дружелюбный! Отзывчивый ! начну с того что приехали мы в отель в 8:30 утра, не смотря на это заселили нас сразу же , в течении 15-20 минут мы уже были в номере, с шикарным видом из окна. отдельная благодарность Наталье из ресепшена, все наши просьбы решала моментально. Уборка ежедневная , все чисто и аккуратно. Всю парфюмерию ежедневно полностью добавляют (даже зубные щетки) кухня все очень вкусно, единственное завтраки конечно можно было бы разнообразить рацион. Пляж ухоженный, море чистое . Весь персонал отеля очень дружелюбный и улыбчивый что не маловажно ! С отеля также можно бесплатно съездить в эмират Молл и другие Моллы. Очень удобное расписание автобусов . Также огромное спасибо за комплимент на день рождения сына , он очень был рад сюрпризу 🎉 очень хороший отель рекомендую на все 1000% ! Обязательно вернемся еще !!! 🙏😍👍
Читать полностью
10
22 декабря 2022 | Departure44387853553
Лучший отдых в ОАЭ
В Эмиратах отдыхаем третий раз, на этот раз выбрали отель с собственным пляжем. Отель очень понравился, шикарный пляж, прекрасный сервис; отель не новый, но чувствуется поддержка ежегодной реновацией номеров, Отличные завтраки. Нам сделали ап грейд номера, что очень порадовало. Поздравили в День свадьбы, было приятно). В день выезда продлили номер, бесплатно. Персонал- это команда профессионалов. Каждый день из окна наблюдали фейрверки, очень крутые. И хочется отметить шумоизоляцию в отеле, она отличная. По крайней мере, никого не было слышно) Расположение отеля тоже достаточно удобное, до каналов и набережной очень близко.
Читать полностью
10
26 декабря 2022 | Ольга Горбунова
Habtoor grand -top !!!!!!
Отель замечательный . На ресепшене есть русскоговорящие менеджеры, все расскажут, подскажут. Если не хотите оставлять залог(мини бар и др траты) можно об этом сказать и у вас не возьмут.Наш номер был 238. С видом на колесо! Просто красиво, закаты прекрасные. С балкона видно павлинов, они совершено не мешают!Уборка ежедневно качественная, пополнение воды и ванных принадлежностей такая же!
Брали завтрак ужин(можно менять на обед и плюс кушать в любых ресторанах на территории)
Завтрак хороший, всегда все свежее вкусное. Обед или ужин по разному. Всегда вкусно! Но больше всего понравилось в Lucianos. И по выходным обед на территории пляжа. По питанию проблем никогда не возникало. Алкоголь любой, за доп плату. Так же можно сделать заказ лёжа на шезлонгах!удобно!
Территория у отеля хорошая, зелёная ,есть бассейн и 2 детские горки. И водные развлечения на любой вкус! Рядом с отелем есть и супермаркет и аптека. Прогуляться до Jbr 10-15 минут с удовольствием!Советую отель по всем показателям.
Читать полностью
10
05 января 2023 | Ольга М
В следующий раз обязательно остановимся полюбившемся нами Habtoor Grand Resort
Отель занимает отличное расположение в Дубай Марина и находится на первой линии Джумейра Бич. Несмотря на то, что отель построен в 1985 году, поддерживается хороший ремонт и из башен открывается потрясающий вид на Джумейра Бич. Мы останавливались на 23 этаже, 2-х комнатный люкс, состоящий из гостиной, спальни, два санузла, один с душевой кабиной и ванной. В номерах сделан свежий ремонт, сантехника в хорошем состоянии. Кровати большие и очень удобные. Уборка и смена постельного белья, полотенец каждый день, спасибо нашему хаускиперу Давиду. На 25 этаже нашей башни располагался Гранд клуб, где мы завтракали на балконе и вечером пили коктейли с видом на Пальм Джумейру. Отдельное спасибо замечательному персоналу, который создали нас атмосферу самых желанных гостей и благодаря им наш отдых стал незабываемым для нас, а именно gest relation Nazima, reception Ranjith, Club Lounge 25 этаж Kiran, Wai, Shania, Barakat. Планируем следующую поездку в Дубай в январе-феврале 2023 года. Обязательно остановимся в полюбившемся нами отеле Habtoor Grand Resort
Читать полностью
8
12 января 2023 | Pioneer593105
Хороший отдых, не сморя ни на что
Добрый день!Отдыхали в отеле с15 по 22 декабря.Принимающая сторона Анекс тур-полное безразличие к туристам,начиная от встречи в аэропорту и заканчивая отъездом...,при встрече приехала колымага(с опозданием на час) с каким-то прицепом для багажа, в котором испачкали краской весь чемодан.А утром, в день отъезда, забрали из отеля, за пять часов до регистрации и катали по всему Дубаю, собирая народ ( на этом дореволюционном автобусе). По отелю:номера в бунгало старые, ушатанные, кое-как отремонтированные, полупустые, но балкон перевешивает эти минусы, поэтому менять номер не стали.Питание на 5, отлично.Море и пляж очень понравились.Ну и все минусы конечно сгладила русскоговорящая менеджер Жанна, очень внимательная, приятная в общении девушка.Только благодаря Жанне, есть желание вернуться в этот отель!
Читать полностью
10
12 января 2023 | Алина
Идеальное расположение. Отличный отель.
Прекрасный отель с отличным обслуживанием и идеальным расположением, до набережной пляжа джумейра 5 минут пешком, так же и до Марины не более 5 минут. Хорошие завтраки, прекрасный вид из номера на 23 этаже. В Дубай первый раз и сразу в точку! Рада что выбрала именно этот отель.
Читать полностью
10
13 января 2023 | Лариса Ш
Отдых на 5
Прекрасный отель, пляж, все удобства. Но больше всего запомнился менеджер Тарэк, который на любую просьбу, на любой вопрос подходил с таким высоким профессионализмом и улыбкой, что словами не описать. Очень благодарна этому человеку. Тарэк действительно соответствует такому роскошному отелю. Обязательно ещё приедем, и не раз!
Читать полностью
10
16 января 2023 | Евгений Б
Высокий уровень сервиса
Отличное обслуживание, вкусная еда, ухоженная территория, сервис и внимание персонала. Огромное спасибо Жанар за решение всех вопросов. Чистота и качество обслуживания номеров, большая благодарность Сандре. Один из лучших отелей в этом бюджете.
Читать полностью
10
17 января 2023 | klengnik
Зимние каникулы
Прекрасный отель, но если вы трепетно относитесь к тишине в вечернее время - не берите номера с видом на море…шум музыки от бичклабов и частых вечеринок на территории отеля сильно будут мешать. В остальном, чистота - 5, сервис - 5, питание - 5! Но шум конечно сильно портит всю картину.
Читать полностью
6
25 января 2023 | Ribeca R
опыт работы в ресторане у бассейна
Мы провели день в бассейне с моими детьми и моим мужем.
Очень хороший отель, очень красивое место, хороший теннисный корт.
Мы пообедали в соусном ресторане у бассейна.
Старший официант подал нам недоваренные гамбургеры, когда мы хотели хорошо приготовленные гамбургеры. На тарелке были волосы.
К тому же отношение метрдотеля к этим клиентам было не до 5* обслуживания
Он сказал нам, что если мы недовольны, мы должны пойти поесть в другом месте, даже не предлагая снова приготовить наши блюда.
Мы вернемся, чтобы попробовать другие рестораны в отеле, но, конечно, не соусный ресторан.
Читать полностью
8
03 февраля 2023 | shinylikealimousine
Хороший отель, но не более того.
Отель достаточно старый. Но в хорошем состоянии. Все чисто. Еда неплохая. Находится в районе Марина,есть свой пляж. На территории несколько ресторанов и клубов. На мой взгляд,с учетом количества хороших отелей в Эмиратах, цена высокая. В целом удобен как для семей,так и для одиночек. В выходные дни из-за клубов может быть шумно.
Читать полностью
10
10 февраля 2023 | Anna P
Отличный отдых
Отличная территория. Не перегруженный пляж. Отличный бассейн в т.ч. для детей. Номера убирали качественно, понравилась работа Ronnel. Очень тактичный и аккуратный специалист по уборке.
Завтрак был хороший.
На ресепшене приветливы персонал, оказывающий помощь в решение бытовых вопросов во время проживания.
Читать полностью
8
18 февраля 2023 | ne19912018
Отель на 4-ку
В данный момент проживаю в отеле в номере (202)
Оформляли при заселении более 20 минут, все очень медленно. Из-за этого опоздали на завтрак(хотя сутки были оплачены).В номере одна бутылка воды на двоих. Утром ушли из номера в 10 часов, повесили табличку на дверь, что бы убрали. Пришли в 14 ничего не убрано, пошли на обед, увидели персонал сказали убрать, только после этого убрали. Вообщем сервис не очень, ожидали гораздо лучше!
Читать полностью
10
23 февраля 2023 | Оля З
Великолепное настроение)
Выражаем огромную благодарность персоналу отеля!!! Особенно русско-говорящему персоналу Наталье,администратору ресепшен!
Мистер Джозеф,человек пляжа!!! Его особенное внимание и забота о нашей малышке бесценна! Прошу премировать))
Ребята которые встречали нас у бассейна,это отдельные творцы нашего великолепного загара!))
Забыли имя молодого человека который занимается уборкой на 10 этаже в башне у ресепшена,его трепет о чистоте и нашем комфорте… просто нет слов!!!
И человек который первым встречал нас на входе в отель,Мистер Амир,человек искренней улыбки!!! Спасибо вам ребята за этот отдых!!! Всех обняли!!! Скоро увидимся снова))
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Юлия С
Великолепное расположение и отдых
Великолепный отель. Собственный пляж. Жанна бассейна для детей. В пешей доступности 10 минут Марина и центральная набережная GBR.
Особенно был любезный персонал на бассейне, где зона была для детей. Официант Anees – просто великолепно !!!
На ресепшене - Mara!!!
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Elza145
Отличный отель в который хочется вернуться снова!
Отель с большой зелёной территорией (что не свойственно ОАЭ), подргреваемым бассейном и водными горками в самом центре Дубая. Прекрасный отдых с семьёй. Множество ресторанов с разнообразной кухней. Приветливый персонал!
Особое спасибо Бекзоту на ресепшене😊 за размещение в лучшем номере, внимание, в помощи со всеми вопросами.
Читать полностью
2
22 марта 2023 | Akzhan M
Не оправдал ожиданий
В номерах не убираются. Дважды пришли вечером было не убрано. На пляже очень много мусора. В италианском ресторане обслуживание было ужасным. Еда невкусная, заказали 4 салата и 4 горячих еда была не вкусная, не рекомендую этот отель как место долгого проживания. Мы приехали только на 3 ночи и не стали продлевать. Бываем в Дубае каждые пол года и считаем этот отель не тянет на 5 звезд. На данный момент проживаем в отеле , но завтра хотим съехать
Читать полностью
10
24 марта 2023 | Олег
Отличный отдых Прекрасный русскоговорящий персонал ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСЕТИТЕ ЕГО 24.03.2023 год
Отдыхали с женой отель отличный 5 заезд , есть русско говорящий персонал . Мы не успели на самолет нам помог Шамсиддин К. персонал этого отела с приобретением билета за что ему Огромное спасибо ! Кормят в отели отлично еда очень вкусная в номерах чиста комфортно гулять на Дубай Марина 5 минут и JBR все прекрасно отдых отличный обязательно посетим его еще отдыхали с 14 марта по 24 марта 2023 год
Читать полностью
10
26 марта 2023 | Tatyana R
Прекрасные весенние каникулы
Второй раз оставались в этом отеле и остались очень довольны. В номерах убирались на отлично, персонал приветливый, еда вкусная, бассейн тёплый. Рейс на самолёт был вечерний и отель пошёл на встречу с поздним выездом. Обязательно ещё вернёмся.👍
Читать полностью
10
15 апреля 2023 | almazka l
Отличное расположение чтобы совместить море и шоппинг
Отличный опыт, отдельное спасибо Мухаммеду из клубного лаунжа за его гостеприимство и позитив!
Понравилась зона у бассейна, много лежаков и тени, практически всегда были свободные, на море так уж точно. вход в море лучше выбирать левее метрах в 100-150, там вход более плавный.
Читать полностью
4
17 апреля 2023 | vikan278
Ужасный сервис
Отель не соответствует категории 5 звезд. Максимум 3 звезды. Проживали с 10 по 18 апреля. Корпуса около бассейна сильно уставшие, в номерах пахнет сыростью. Обстановка убогая. В башнях чуть лучше, но в мелочах все также убого - грязные занавески, затертое ковровое покрытие. Сервис очень плохой. О просьбе починить дверь в ванную забыли. Звукоизоляция плохая в номерах. На пляже отдыхают люди, не проживающие в отеле. Отсюда можно сделать вывод о контингенте и о наличии свободных лежаков.
И вишенка на торте - при выселении из номера нас заставили ждать, пока персонал осмотрит номер, не смотря на то, что за нами уже приехал трансфер. Наверное, боялись, что мы дешманский ковер украли. Хотя нет, тенденция последнего времени - унитаз. Я бываю в Дубае 2-3 раза в год, но такую дичь вижу впервые. Отель к посещению не рекомендую. Есть более достойные варианты за такие деньги👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать полностью
10
17 апреля 2023 | Tatyana Z
Лучший отель в районе Дубая JBR, по соотношению цена-качество!
В этом отеле отдыхаем третий раз, всегда останавливаемся в любимом номере 103, с отдельным выходом к бассейну и собственной террасой! Цена-качество отеля, выше всяческих похвал, лучшее расположение на JBR и лучший собственный пляж! До этого проживали на JBR в Ритц Карлтоне, Ле Ройал Меридиен( соседний отель), в Вестине Мина Сияхи, но больше всех понравился Хабтур!!! Уютная зеленая территория, много хороших ресторанов, персонал отеля внимательный и очень приветливый, кухня на любой вкус, рядом с отелем много маркетов, магазинов, аптек, кафе, ресторанов, променад JBR , колесо обозрения и Марина, на такси до центра 10-15 мин ( 80-90 дирхам)! Приезжаем в этот отель, как домой на дачу❤️Отличные спа-процедуры и массаж!
Читать полностью
10
19 апреля 2023 | Лариса
Нам отель понравился!
Очень вежливые сотрудники отеля причем все тебе улыбаются , здороваются! У нас был клубный номер нам очень понравился вид на залив видно пальму, в номере и ванна и душ что очень удобно ,уборка и каждый день меняют постельное белье. Хорошая косметика в номере и воду приносят сколько надо! Особенно хотелось отметить девушку на ресепшн на 25 этаже очень профессиональна и доброжелательна! Мы завтракали в лаунже нам все понравилось! Отель пошел на уступки на оплату по приезду не заранее за что им огромное спасибо! Территория большая и каждый найдет себе место для отдыха много с семей детьми. Звукоизоляция хорошая мы ни слышали соседей ни шума в коридоре! Единственный минус мусор в море и пакеты и салфетки но пляж чистый!
Читать полностью
10
25 апреля 2023 | Ирина З
Прекрасный отдых в отеле Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5*
Отличный отель, удобное расположение, что позволяет совмещать отдых на море и прогулки вечером, красивая, ухоженная территория, живет павлин. Вкусные завтраки, ужины хотелось бы более разнообразные и меньше жареного в кляре. Прекрасный вид из окна, чистые, просторные номера - в нашем была и ванна, и душевая. В отеле есть несколько бассейнов, свой пляж, оборудованы шезлонгами. В море попадался мусор. Вежливый и внимательный персонал, огромное спасибо ШАМСИДДИНУ на рецепшен за помощь в решении вопросов. Отелем остались довольны, обязательно приедем снова !
Читать полностью
10
03 мая 2023 | Сергей Н
Семейный отдых
Анис нас так классно обслуживал несколько дней у бассейна ! Какой хороший сотрудник !! Все понравилось ! Спасибо Вам! Море замечательное, отель на высшем уровне , номера чистые , убирают каждый день. Несколько лифтов. Несколько ресторанов. Удобное расположение . В пешей доступности Дубай Молл Марина
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Roman S
Отличный отель для семейного отдыха
Вежливый персонал, чистые номера, большая и зеленая территория отеля, большое кол-во ресторанов, шведский стол очень достойный, есть собственный пляж с лежаками. Отличная локация отеля, рядом есть супермаркеты, аптеки, Марина Молл и тд
Читать полностью
8
11 мая 2023 | izalexandra
Прекрасный семейный отдых на майские праздники.
Останавливаюсь в данном отеле четвертый раз.Приятно удивил в этот приезд обнаруженный мною ИНФИНИТИ бассейн на третьем этаже!!!!!В семейном номере.Номера уютные,в санузле есть и душевая кабина,и ванна.Уборка качественная.Персонал вежливый.На респшен сотрудник Шамсиддин всегда все обьяснит,и решит любой вопрос.Охрана тоже работает слаженно.Был инциндент-дочь выходила из машины и открывая дверь,задела проезжающую машину.Вопрос решили быстро и слаженно,не напрягая нас.
Выбираю данный отель,так как устраивает соотношение цены и качество,особенно важно наличие пляжа.В отеле останавливается много европейцев Отличная локация,так как рядом с отелем имеется вся инфраструктура,в непосредственной близости есть улицы для прогулок,Дубай Марина,Марина Молл.недалеко Молл Эмирейтс.В отеле всегда чисто,еда разнообразная.
Единственное что напрягает-так это шумные дискотеки нам пляже!Во второй половине дня находиться из-за этого некомфортно,бьет по ушам.Из-за этого снизила оценку.
Читать полностью
10
12 мая 2023 | Maria M
Лучший отель, самый лучший персонал!
Отдыхали со сёстрами вместе! На ресепшене нас встречал замечательный парень Shunsdion и Khamar, угостил вкусным соком! Все вопросы быстро решил, такие хорошие люди тёплые добрые.! Поменял наш номер. Мы в восторге от сервиса и от отела в целом! Спасибо большое! обязательно вернёмся!
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Мария Я
Идеальный отель для семейного отдыха
Отдыхаем в этом отеле несколько лет подряд и с удовольствием вернемся еще. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники отеля всегда отзывчивы, внимательны и готовы помочь. Было очень приятно получить приветственную корзину фруктов и десертов за повторный визит (в нашем случае это уже 5 раз). Отель имеет прекрасное расположение, в пешей доступности есть вся необходимая инфраструктура (магазины, аптека, рестораны, улицы для прогулок). Прекрасная, ухоженная, огромная территория, гуляют павлины, собственный пляж с лежаками. В последний раз отдыхали с ребенком (3 года). Прекрасная детская игровая зона, бассейн, аквапарк.
Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых. До скорых встреч!
Читать полностью
10
18 мая 2023 | viacheslav k
Замечательное место
Отличное расположение, достойная инфраструктура отеля, чистые номера, особенно хотелось отметить Ashani превосходно убирала номер и оперативно реагировала на просьбы.
Ухоженная зеленая территория, несколько теннисных кортов и огромный пляж.
Читать полностью
10
22 мая 2023 | Nurs
Henry the best
Сотрудник по имени Henry просто лучший 👍профессионал своего дела. Очень отзывчивый классный сотрудник. Всегда дает обратную связь , выполняет свою работу на все 💯. Мы очень благодарны ему❤️ Прошу поднять ему зарплату ) по больше таких честных добропорядочных сотрудников 👏👏👏
Читать полностью
10
05 июня 2023 | Лариса Ш
Супер отель, супер менеджер Tarek!🥰👍💯
Благодарю весь персонал отеля, а особенно менеджера Тарека за профессионализм, мобильность, прекрасное отношение к гостям.🥰🙏 Вновь прилетим в ноябре, чтобы вновь встретится с гостеприимством и вниманием нашего Тарека!)😍👍💯👏 Огромное спасибо!🥰🙏
Читать полностью
10
07 июня 2023 | Елена Ермакова
Отличный отель, прекрасный персонал, изумительный пляж.
Огромные плюсы отеля - персонал. Отзывчивый, приветливый, профессионалы своего дела👍Спасибо Дарье - аниматору детской комнаты за заводную аква-зумбу. 💃
Море чистое, пляж - песок, без валунов в море. Кормят вкусно, много тематических ужинов. Бассейн на 3 этаже - выше всяких похвал 👍
Читать полностью
10
10 июня 2023 | Азим К
Рекомендуем отель
Очень хороший и удобный отель для отдыха и взрослым и детям,нам понравилось,бронировали через Booking.com . В первую очередь неплохие номера (мы жили в Башне), всё необходимое есть, и ванные принадлежности, шампуни,гель, лосьон, всё в больших дозаторах,что удобно. В номере чайник, кофемашина, бутылки питьевой воды, весы,утюг с гладильной доской, холодильник-мини бар, халаты, тапочки,сейф. Тренажерный зал вообще супер! Номера убирали чисто, ежедневно , иногда я даже отказывалась от уборки, потому что было чисто в номере, тогда ребята просто меняли свежие полотенца ,приносили воду и убирали мусорную корзину. Полотенца на пляже и в бассейне сколько хочешь,можно спокойно приносить мокрые и брать сухие взамен👍, шезлонги на пляже изогнутой формы,просто кайф отдыхать, спасатели с утра до 7ми вечера, до пляжа и обратно всегда можно доехать на машинке гольфкар, если не хотите идти пешком, особенно они всегда подвозили отдыхающих кто с коляской и маленькими детьми. На завтрак не очень большое разнообразие,много не понятных блюд местных, незнакомые названия поэтому не пробовали их, но что-то найти можно для себя, особенно много выпечки, фрукты были 3х видов ,как и соки. Йогурты, каши, хлопья,мюсли,орешки,сыры, колбасы и красная рыба, яичница. В аэропорт отвезла машина от отеля за 120 дирхам, большая просторная, доехали за 35 минут 👍. Рядом много магазинов продуктовых,аптеки, кафешек не много вблизи,надо идти на Марину дальше, остановка трамвая 800 метров,идти 15 минут. Минусов нет, никаких проблем во время всего отдыха не было, спасибо и желаем вам успехов и процветания!!!!! Надеемся вернуться ещё раз!
Читать полностью
8
18 июня 2023 | Айнура Т
Один неприятный момент испортил все впечатления об отдыхе.
Отдыхали в июне на день рождения дочери.
Трансфер был, практически, индивидуальный: мы с дочкой и ещё одна семья.
Встретили отлично: большое спасибо Бекзоту👍: апгрейд номера: большой семейный, с частичным видом на море. Номер очень чистый, убирались ежедневно; есть чайник и кофемашина,ну и все чайные и мыльные принадлежности; белоснежные полотенца и постельное бельё.
Некоторые нюансы по номеру: кондиционер центральный и выставлен на 22; читала, что одеяла тёплые, да это так: укрываешься жарко,без одеяла холодно ; балкон только в номерах с прямым видом на море,а я курю: вот и пришлось переодеваться и выходить на улицу ( номера с прямым видом намного дороже); нет каналов на русском языке,нет подключения к интернету в телевизоре и нет USB входа,так что телевизор у нас получился как предмет интерьера.
Территория большая, зелёная,но в такую жару тяжело ходить от номера до пляжа; есть машинки,но здесь как-то не очень вышло: сели мы в проезжавшую мимо,так он нас не довёз,мол я до пляжа не еду,а только до территории бич клаба ( он платный и находится на территории отеля) . В следующий раз получилось только к концу отдыха прокатиться: тут уже сам водитель остановился и с улыбкой и ветерком нас прокатил,так что не все водители такие грубые.
Бассейны все охлаждаются,горки детские работают постоянно.
Цены в баре: безалкогольные коктейли по 35 дирхам, алкогольные по 65 ( ничего особенного, пробовали и получше: основной объем за счёт льда), пиво разливное по 52 дирхама, когда мы были проходила какая - то акция на хайнекен: он стоил 35 дирхам; кола баночка стоит 25 дирхам дают стакан со льдом и кусочком лимона; бутылка воды по 1.5 литра в ведёрке со льдом 20 дирхам.
Пляж в минутах 10-12 ходьбы: белый песок,вода шикарная,но ближе к обеду горячая. Лежаков много,их постоянно чистят,моют - сама по утрам видела; к берегу с волнами приплывает мусор,но опять-таки всё своевременно убирается.
Вообще,что касается насчёт чистоты,то здесь всё идеально: уже в шесть утра весь персонал на ногах: убирают всю территорию просто на ура.
Трансферы в моллы: Эмирейтс молл ( аж 5 раз в день: я люблю этот молл, здесь есть и бренды и просто недорогие бутики с качественным товаром, огромный карефур) ,Дубай аутлет молл и Нахиль молл; в Дубай молл трансфера нет.
У нас был полупансион: еда вся вкусная,нам и разнообразия хватило. На обед и ужин подаётся не только вода,но и газировка чай кофе из автомата.
И напоследок,то что подпортило впечатления об отдыхе и отеле: день на четвертый приходим мы на ужин,а нам заявляют,что мы сегодня пообедали и за ужин надо оплатить: мы в этот день в молле были и никак не могли обедать в отеле. Это были длительные выяснения и получилось будто мы со скандалом вырвали себе ужин 🥺. Зашли на ужин, а официанты от нас шарохаются и даже воду не предложили; только когда увидели, что я встала, чтобы подойти к ним и попросить воды,подошли сами.
Так и не выяснили как так получилось.
Кстати,я где -то читала,что если вы не пообедали и не поужинали в отеле,то можно этот приём пищи перекинуть на другой день,это не так,так что старайтесь не пропускать.Нам, вследствии вышенаписанной ситуации,разрешили воспользоваться пропущенным ужином ( на второй день мы только завтракали). И в конце отзыва, вопрос: вернулась ли бы я в этот отель,порекомендовала бы его своим знакомым,то , скорее всего,нет: пляж далековато находится от бич клаба на территории отеля и ещё от ещё одного бич клаба на пляже постоянно громкая музыка, некорректная работа рецепшн ( корме,Бекзота, конечно), очередь в лифт оставили нехорошие впечатления и мы больше устали чем отдохнули.Я больше 10 раз была в Эмиратах,но , именно,эта поездка отбила желание приезжать в эту страну
Читать полностью
10
29 июня 2023 | Aliia
Хороший отдых на первой линии
На 1 линии лежаки почти до моря, удобно с ребенком. Есть классная детская, взрослая горки у бассейна. Бассейн подоревается, когда море холодное. Повара очень стараются угодить, готовят отдельно даже по просьбе для ребенка. Соседей очень слышно в номере и грохот автоматически закрывающихся дверей номеров в башнях. Единственный минус - это шумоизоляция номеров. Убирают номер отлично. Отдыхаем каждый год в этом отеле.
Читать полностью
10
01 июля 2023 | Валентина М
Отличный отдых получился
Отель понравился. В номерах чисто, все есть. Уборку ежедневная, качественная. Несколько раз заходили и спрашивали довольны ли мы уборкой и есть ли у нас пожелания. У нас были только завтраки - мы остались довольны. Общее впечатление положительное.
Читать полностью
10
10 июля 2023 | r211221
Отличный отдых
Все отлично! В отеле были 6й раз, второй раз после коронавирусных каникул.. Отель изменился в лучшую сторону, посвежел.. Много обслуживающего персонала и сервис как всегда на высоте! Один из немногих отелей в JBR где действительно ухаживают за пляжем! Приедем в январе!
Читать полностью
8
12 июля 2023 | Natalka5
Habtoor Dubai
Отель находится в самом конце Марины и до активностей придется немного пройти.
Номере был в основном здании на 9 этаже. По площади прекрасно. Интернет работал хорошо. В номер ставят воду.
На территории отеля шла небольшая стройка, но это не мешало отдыху.
Завтраки стандартные. Ужин неоднозначно, хотелось выбор блюд побольше.
А так для того чтобы перегрузился подойдем.
Если приезжать на длительный период, то надо учесть, что отель больше подходит для семей с детьми.
Читать полностью
10
18 июля 2023 | Lidia
Фантастический отпуск Дубай
Очень понравился отель, жили там 12дней с мамой и ребёнком 12лет. Отметили там мамин юбилей 60лет, отель сделал ей подарок сюрприз поздравление и сладкий подарок. Большой семейный номер, с кофемашиной 🤍 и с видом на море , на колесо blue waters. Номера чистейшие, все меняли ежедневно или по запросу, если что-то ещё нужно или закончилось. 2вида халатов, тапочки, утюг, фен, швейный набор и т.д. все что необходимо было, кроме бритвы 😆
Очень понравились завтраки, большой выбор блюд разной кухни, на любой вкус. Но особенно впечатлил повар Haidar Ali из Сирии, который готовил лепёшки с сыром и всегда мило себя вёл, со всеми здоровался и общался, его глаза запали мне в душу 🤍 готова приехать вновь, чтоб его увидеть 🤗
Завтрак можно было спокойно брать с собой в номер, давали по просьбе одноразовую посуду и никто не отбирал еду и не просил доплаты (однажды такое случилось в Таиланде в Prima Willa Pattaya- до сих пор в шоке, как там отобрали у ребёнка еду).
Бассейн на 3этаже радовал прохладной водой и тишиной (детей до 16лет не пускают), зато на территории огромный бассейн с горками для деток. До моря можно пешком дойти за 5минут или довезут на машинке. Моря чистое и горячее в июле, идеальной температуры🤍 при выходе охлаждало дуновение ветра 😅 правда закрывали все в 19:30 и не пускали купаться, но если надо, можно все равно уйти на пляж в сторону и там спокойно купаться всю ночь.
На 1этаже есть комнаты ожидания, где можно поспать закрыться или поработать за компом, провести встречу.
Спасибо отелю, с удовольствием вернусь, надеюсь Haidar Ali там ещё будет работать 🤍
Читать полностью
2
21 июля 2023 | Карина Ф
Испорченные впечатления
Мы провели хорошее время и действительно наслаждались отдыхом, но в самом конце нам значительно испортили впечатление, обвинив нас в том, что мы воспользовались мини-баром, хотя мы этого не делали. Нас обвинили в том, что мы открыли баночку чипсов и, не тронув её, поставили обратно. хотя все что стояло на мини-баре была баночка орешков, шоколадки и вино, чипсов там даже не было. Нас подставили и заставили платить за то, чем мы не пользовались, а ни много ни мало маленькая баночка чипсов обошлась в 60 дирхам. Мы крайне разочарованы таким стеснением обстоятельств. Вполне вероятно что персонал не доглядел за предыдущими постояльцами и открытая банка чипсов уже была при нашем заселении, мы даже не подозревали об этом. Это не было бы так обидно, если бы мы действительно воспользовались услугами мини-бара, но когда вас обвиняют в том, чего вы не делали это очень неприятно. Будьте бдительны. Не дайте вас обмануть.
Читать полностью
10
25 июля 2023 | Ирина К
Отличный отдых и отличный отель
Все было очень хорошо. Отличный сервис и отличный отель. Спасибо большое за обслуживание Govinda. Очень внимательный. Сервис внимательный и доброжелательный. В следующий раз, только вам в отель. Благодарим за все
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Оксана Ш
very clean! the necessary supplies are always included. level 5 thanks
David, Thank you. Cool. beautiful. bright. clean. comfortable. David friendly. Спасибо за ваше внимание. Номер комфортный, чистый. Очень внимательный персонал. Складывали вещи. Подкладывали необходимые пренадлежности. Давид спасибо огромное! Ваши Сергей, Оксана, София - Селивановы! До новых встреч!
Читать полностью
8
01 августа 2023 | Екатерина К
Отдых в июле 2023
Впечатления больше положительные, чем отрицательные. Хороший, отзывчивый персонал (за исключением некоторых личностей), особенно хочется отметить Gane из ресторана Итальянской кухни. Хорошая уборка и расположение, бесплатный трансфер до торговых центров. Классные номера, даже есть русские каналы. Однако есть и замечания: еда в основном ресторане довольно однообразная, лежаки в пятнах, к нид даже не хочется подходить. В целом - рекомендуем, однако далеко не лучший отель, где мы были.
Читать полностью
10
05 августа 2023 | Владимир Б
Habtoor Grand Resort
Отличный отель, есть 2 бассейна, убирают в номере каждый день, персонал всегда улыбается и готов помочь в любой ситуации. Особо хочется отметить сотрудника Imran. Чрезвычайно обходителен и вежлив, несколько раз помог решить проблему. С удовольствием вернёмся в этот отель.
Читать полностью
10
16 августа 2023 | Angelina Zolotukhina
Thank you, Habtoor
Очень понравился отель! Приезжали на 2 недели, в персонал вообще влюбилась, очень все приветливые, было приятно находиться в этом месте) пляж шикарный очень широкий, ужины каждый вечер разнообразные тематические, это очень оригинально! Уборка каждый день, на высоте👍🏼хотелось бы отметить двух парней Abraham and Humayun, thank you so much!!! Very good cleaning! Hello from Russia) room 0505. ❤️
Читать полностью
10
17 августа 2023 | Alexey P
Цена равно качество
Очень понравился отдых, сервис на высшем уровне. Sunita убиралась у нас каждый день, прекрасная женщина! В номере всегда чисто! 🫶 Еще вернемся сюда! 👍👍👍👍👍👍👌😉 Еда очень вкусная и разнообразная. Фрукты высший класс
Читать полностью
8
17 августа 2023 | Nargishechka
Август в Дубаи
Отель очень хороший, особенно идеально подойдет для отдыха с детьми! Есть все - Горки, бассейн, море в шаговой доступности, вкусная еда. Ставлю 4 балла за стройку - к сожалению прям возле бассейна идет демонтаж старого здания, и пыль оттуда естественно летит на весь бассейн. Еще важный момент - лежаки на море далековато стоят. Из моря вы свой лежак не увидите от слова совсем. Мы отдыхаем сейчас, август и несезон, народу мало - попросила лежак к морю подвинуть - нельзя.
Про номер - отлично. Уборка ежедневная, в номере есть все, включая утюг и капсульную кофемашину.
Про локации отеля - несколько ресторанов и все вкусные. Особенно понравился Grill, очень вкусные стейки и вино! На выбор 3 бассейна, один для взрослых на 3 этаже, один кальянный с танцующими девочками и один с детьми и горками.
Про еду - вкусная, реально вкусно и все что надо. Не Турция со своими шведскими столами, но более качественная с определенными блюдами.
Про доступность к развлечениям - метро рядом (но мы так и не воспользовались, потому как стоимость такси московское). Красивая Марина со своей светящейся набережной в вечернее время и конечно же пляжный променад JBR. Вечером есть где погулять.
Совет тем кто выбирает этот отель - берите категорию клубный номер, об этом никто нигде не рассказывает, я прочла случайно тоже. Эта категория дает возможность завтрака на 25 этаже в ресторане, днем можно выпить чаю с десертом и канапе, вечером алкогольные коктейли с закусками с 18.00 до 20.00. Ну и главное - я брала завтрак ужин, и немного пожалела, потому как рестораны вокруг в основной массе Индия и арабские, и днем идти лень. Берем возле бассейна пиццу за 90 дирхам (больше 2 тыщ) либо хот дог за 60 дирхам.
И главное - цены на все везде космос))) лучше брать пакет трех разового питания.
В остальном красота, но днем и вечером жара.
Читать полностью
10
25 августа 2023 | Екатерина Ц
Уборами очень чисто. Всегда приветливы
Спасибо большое за отдых. Персонал всегда улыбчивый, Идет на встречу. Уборка отличная. Ashani и Zia очень хорошие люди. Мы возвращались с моря в 11:30 уже все было убрано. В коридоре при встрече всегда нас приветствовали. Спасибо♥️♥️♥️
Читать полностью
10
29 августа 2023 | Артур Р
Супер
Отличный сервис, отель супер. Отдельное спасибо Maribeth из Acacia Lounge, приятная в общении девушка, вежливая и очень доброжелательная. желаю отелю развиваться и побольше таких сотрудников. Удачи во всем и успехов , процветания и всех благ
Читать полностью
4
04 сентября 2023 | Татьяна Ю
Не оправдала кухня и регистрация
Доброго времени суток!
Отель выбрали потому что были хорошие отзывы по кухне и пару раз приходили ужинали года два назад.
Не знаем что случилось но хабтур Marriott не оправдал своего названия в плане кухни это не Пять звёзд это столовая!
Даже на завтрак умудриться поставить непонятного вида приготовленную скумбрию когда видно, что её не едят от слова совсем. Семгу предлагали один раз в 3 дня.
Что касается отельного сервиса только отличные оценки Воспоминания и благодарности.
Секьюрити служба безопасности всё на высшем уровне Спасибо.
Обслуживание в ресторане нареканий нет нарекание есть только к ассортимент.
Манник на каждый день совсем не вкусный, пироженое с украшением одной виноградинки разрезанные на 5 кругляшков и по пол-ягодки малины это отель Пять звёзд)))) нами манипуляторная кухня приветствуется но не с такой подачей!!!
Детский стол отсутствует. Вместо орех семечки а что ещё дешёвого есть у вас на рынке хочется спросить
Не могу оставить без внимания наше заселение в этот раз сбой в системе через которую Мы бронировали
это агода
у нас документально было всё подтверждено , как на электронной почте с ответами от менеджеров хабтурв также и распечатанные документы с сайта бронирования агода.
И нам пришлось 30 минут возле стойки регистрации доказывать, что мы правы какому-то управляющему который даже не соизволил выйти к нам на стойку регистрации И ГОНЯЛ МЕНЕДЖЕРА ТУДА СЮДА,
А ТЕПЕРЬ но прошу заметить Взяли мой телефон унесли в кабинет ЭТОМУ НАЧАЛЬНИКУ, и потом только согласились с тем что мы правы.
А вопрос был о том, что мы оплатили и забронировали два взрослых два ребёнка с нас пытались взять дополнительные денежные средства за двух детей. Бронирование было на четырёх летнего ребёнка 11 летнего ребёнка и двух взрослых в система взяла оплату за четверых Отель сделали вид как будто Так и должно быть и продолжались нас требовать деньги за двух детей дополнительно.
Большой минус управляющим
что касается среднего менеджмента и обслуживающего персонала спасибо все молодцы
Мы не стали поодлять переехали в мередиан хоть поедим в обнд и на ужин
Читать полностью
10
06 сентября 2023 | Irène K
Впечатления отличные - советую к посещению.
Хабтур очень хороший отель. Месторасположение, территория, пляж, бассейн и т.д - всё прекрасно.
Отдельное спасибо Mr. Humayun за прекрасную уборку номера и неожиданные подарки:)
Есть комментарии относительно кухни. Каждый ужин - кухня разных направление: итальянская, индийская, арабская, средиземноморская и т д. Идея прикольная. Однако, на столах нет зубочисток и салфеток - приходится каждый раз просить персонал. Плюс, нет разнообразия фруктов - только арбуз, дыня, яблоки и апельсины, хотя были в другом отеле и там выбор был побольше и груши, и сливы, и бананы, и персики, и абрикосы и т д.
В целом, впечатления отличные! Желанию удачи и дальнейшего процветания!
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Анастасия К
Чудесный отпуск в сентябре 2023г
Прекрасная зеленая ухоженная территория отеля. Обслуживание, уборка на высшем уровне! Удобные лежаки на пляже разных видов, кому что по душе. Охлаждаемый бассейн на крыше для взрослых, внизу для всей семьи. Спасибо за чудесный отпуск!
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Sherpa12166740212
Большая благодарность сотрудникам!
Хотела выразить огромную благодарность администратору Веронике ,решила все необходимые вопросы быстро,грамотно
Очень вежливая ,коммуникабельная и приветливая !!!
Ставлю 10 из 10 отличный сотрудник !
Также спасибо парню который работает на ресепшн Shams всегда приветлив ,отвечает на любые вопросы и с радостью помогает в их решении
Спасибо за хороший отдых в Вашем отеле ,будем советовать !
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Жанар
Все очень понравилось, персонал замечательный, отдельное спасибо администратору Наталье, помогала во всем
Спальные принадлежности удобные, мягкие , чистые. Удобные подушки, в номере есть все, даже утюг. Большая территория , чистый пляж, вежливый персонал, чисто везде , вкусная кухня. Наталья супер - администратор , спасибо ей отдельное. Ещё вернёмся.
Читать полностью
10
26 октября 2023 | Эльвира К
Шикарный отель
Была в отеле в 2020 году, и приехала с семьей в октябре 2023.
Сервис отеля вырос на две головы. Это было так приятно и это видно. Спасибо большое за ваш рост, он очень виден, и ощущается на отдыхе. Ребята, вы молодцы!
Полный восторг от сервиса, еды, номера. Индивидуальный подход во всем.
Хочется особые слова благодарности сказать шеф поварам.
Наше питание без сахара, молочки, глютена и дрожжей . Я озвучивала это по приезду, и спросила , что из представленного нам можно будет есть. Мы получили особое внимание , нам давали безглютеновые кексы, еду на пару . Каждый визит в ресторан сопровождался людьми, которые показывали, что из перечисленного можно. Спасибо вам Chef Mahamad и Chef Sena за внимание, за индивидуальный подход, за заботу .
Нам очень приятно, мы ценим вашу заботу.
И спасибо вежливому парню на ресепшн который решал все вопросы David.
Я рекомендую отель для отдыха с детьми. Можно ходить на море, можно купаться в бассейне, есть две горки , они небольшие и безопасные . Разнообразные и вкусное питание. Еда очень вкусная.
Хорошего отдыха, если вдруг , кто-то едет отдыхать 👍
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | Kate Z
Райское место
Отдых в отеле был спокойным, удобным и расслабляющим! Отличная работа персонала, особенно хочется отметить вкусную кухню и идеальную чистоту в номерах
Единственное, чего не хватало, это дискотеки и вечерняя программа, но ничего.
Прекрасный белоснежный чистый пляж и шикарный вид, спасибо за гостеприимство❤️
The rest at the hotel was calm, comfortable and relaxing! Excellent work of the staff, I would especially like to note the delicious cuisine and perfect cleanliness in the rooms
The only thing that was missing was discos and an evening program, but nothing.
Beautiful snow-white clean beach and gorgeous view, thank you for your hospitality❤️
Читать полностью
10
11 декабря 2023 | Вероника Б
Рекомендую
Это очень классный отель. Тут продумано все до мелочей. Особенно хочу отметить работников в баре на 25 этаже. Ahmed-Hosan очень внимательный, всегда предлагал вкусные напитки и встречал с улыбкой! Обязательно вернусь сюда еще 👍
Читать полностью
8
06 января 2024 | Oleg
Хорошо съездили
Простор, хороший сервис, легко с детьми. Еда разнообразная и вкусная. Для января комфортная погода, 24-26 по цельсию. Единственный минус море было грязное: стаканчики, остатки еды … видимо с катеров и яхт. Ну и не надо забывать, что в городе много мест где можно с интересом провести время.
Читать полностью
8
07 января 2024 | Евгений П
Прекрасный вариант для отдыха в любой сезон.
Отдыхаем в отеле уже много лет. Хорошее соотношение цены и качества. Отель, в целом, нам очень нравится: внимательный отзывчивый персонал, достойное обслуживание. Качество питания за последние годы несколько снизилось. Хотелось бы чаще иметь различную рыбу и морепродукты, разнообразие фруктов на шведском столе. Но в целом, питание нас вполне устраивает. На территории отеля проведена реконструкция и продолжаются работы, но они не мешают отдыху. Благодарим Geethu Sagam за идеальный порядок в номере.
Читать полностью
8
08 января 2024 | Olga P
Хорошее месторасположение
Не понравилось питание, попробовали и шведскую линию и а-ля карт .в остальном все было хорошо. Отличная уборка , смена белья каждый день, внимательный персонал, очень понравился номер и территория отеля . На рецепшен быстро решали все вопросы
Читать полностью
10
11 января 2024 | Дмитрий Т
Было уютно, как дома. Хороший обслуживающий персонал. Достаточно не дорогое проживание. Есть своя ухоженная территория!
Супер очень красиво и вкусно уютно и миленько!!!:) Очень хороший насыщенные завтраки. И пляж расположен хороший вместе где немного людей, чистая вода и пляжный волейбол, как для детей так и для взрослых. Также детский бассейн с тёплой водой и горками.
Читать полностью
10
12 января 2024 | Freedom56116490125
Хороший отель для семьи
Первая линия решает все проблемы свободного времени)) Большой отель с большой территорией. Учтивый персонал который, концу отдыха уже узнаешь в лицо. Нас великолепно обслуживал Wajahat. Было впечатление что персонально))
Читать полностью
6
21 января 2024 | Евгения
Отдых в Дубае
Отдыхали в отеле в январе 2024 года. Правда об отеле:
1.Отель честные 4 звезды , не 5.
2. Завтраки не соответствуют 5 звездам
3. Рекомендую добавить 50000-60000₽ и поехать в отель рядом ( Рояль Меридиан)
4. Отель напоминает Турцию, никак не Дубай
5. Обман туристов с мини баром ( то, что стоит на холодильнике обычно входит в Комплемент, тут нет), при выезде платишь за вино, орешки, чипсы и шоколад, которые они кладут сверху к воде и чаю( хитрый ход)
Читать полностью
8
22 января 2024 | zak n
Была в Хабтуре 5-6 раз а может и больше
Мне нравится Хабтур! Трансферы нормальные, комнаты хорошие! Питание хорошее! На рецепшне есть русскоговорящие! Бассейн хороший! Персонал приветливый! Территории ухоженная ! Чистый отель! От метро немного далековато, но для ходьбы хорошо!
Читать полностью
10
25 января 2024 | Ekaterina S
Наш Дубай 2024
Отдыхали с семьёй в этом отеле в январе 2024 года! Всë понравилось, чистота, порядок! Очень большая пляжная территория, это огромный плюс! У нас был завтрак и ужин( можно было менять ужин на обед!) Это очень удобно и надеюсь в этом концепция отеля не поменяется. Еда разнообразная и вкусная. Вода, чай и кофе было бесплатно, в некоторых соседних отелях платно. Ходили в итальянский ресторан Luciano ( можно выбрать один раз поход в ресторан вместо основного ужина). Особенно хочу поблагодарить девушку Динару! Отзывчивая, внимательная, спасибо за помощь в выборе блюд! В отель однозначно хочется вернуться!)
Читать полностью
10
28 января 2024 | Елена М
Сегодня второй раз посетили ресторан Luciano’s, я в восторге! Шеф профессионально готовит итальянские блюда. Доброжелате
Сегодня второй раз посетили ресторан Luciano’s, я в восторге!
Шеф профессионально готовит итальянские блюда. Доброжелательно встречает хостел ресторана, всегда внимательны и заботливы!
Девушка официант всегда уточнит по блюдам, наполнит бокал напитком. Сервис высшего качества! Спасибо за гастрономическое настроение ❤️
Читать полностью
10
29 января 2024 | Дана А
Все понравилось!
Отличный отель и супер сервис, номера чистые, убирают каждый день, особая благодарность рум сервис/ клинингу парню по имени Shailendra, комната всегда чистая, каждый день 10/10, даже вещи складывают, принадлежности каждый день новые, шампунь, гель для душа от фирмы ELEMIS.
Лучший ресторан где вы можете пообедать или поужинать это Grand Grill возле рецепшена, еда восхитительная. Стейки, шашлыки, детское меню очень обширное. Огромное вам спасибо! Вернемся обязательно!
Читать полностью
10
29 января 2024 | Эдвард
Хабтур 2024
Отличный отель,отзывчивый персонал.
Все очень понравилось,спокойно,интересно.
Отлично готовят.
Отличный пляж и бассейн.
Отдельно хочу отметить ребят Зафара и Карима.
Всегда помогут,улыбнуться и оставят хорошее настроение на весь день.
Читать полностью
10
01 февраля 2024 | Екатерина
Благодарность
Благодарим сотрудников ресторана на 25 этаже (Club lounge): Hossam, Baracat, Matti, Ahmed, Shenia, Kivthika. Великолепное обслуживание, внимательность, учтивость, уважительность, профессиональность. Будем рекомендовать и с удовольствием вернемся в этот отель.
Читать полностью
10
03 февраля 2024 | Ирина К
Впечатления
Отдыхали с дочерью в январе 2024 года в Habtoor Grand Resort, Autograph Collection. В отеле прекрасное обслуживание, комфортные номера, вкусные завтраки и отличное расположение. Персонал очень внимателен, всегда готов решить проблему гостя. Обязательно вернемся сюда снова! Спасибо!!!
Читать полностью
8
12 февраля 2024 | Bogdan
Отдых в хабтуре понравился.
Территория отеля большая, пляж свой, Инфинити бассейн. По питанию ничего необычного, завтраки как завтраки. На обед не очень, ужинали 2 раза в а ля карте гранд гриль- понравилось. На шведский стол на ужин выбор не большой.
Номера чистые, не убитые, достаточно большие. Окна только грязные. Расположение отклеив так же как и его территория идеальное. Рядом набережная jbr, Дубай Марина, суперский вид на колесо обозрения и город в целом. Персонал есть русскоговорящий, в целом отдыхом остались довольны.
Читать полностью
8
14 февраля 2024 | Olga M.
overall - good
Сейчас отдыхаем в данном отеле. В целом-впечатления положительные!
Из плюсов:
1. свой хороший пляж, много разных лежаков-всем хватает (хотя говорят, что февраль не сезон, может поэтому не так много людей)
2. Расположение-для нас идеальное! До Дубай Марины, пешком минут 7-10. На такси до Мадинат Джумейра - 10мин, до Дубай Молла 15-20 мин.
Так же рядом много мини маркетов, аптек, кафешек, буквально в 1 минуте ходьбы.
3. Не плохие завтраки. Возможно однообразны, но голодными не уйдете. Хорошие натуральные соки.
4. Сам отель и номера - очень приличные. Особенно шикарен вид из окна (мы жили на 22 этаже).
Минусы:
1. Уборка. Точнее ее время. К качеству претензий нет. Но номера убирают ближе к вечеру. Приходишь с пляжа, хочется искупаться, отдохнуть, а у тебя даже полотенец чистых нет.
Один раз пришли в 17ч. номер -не убран. 2 раза звонили на ресепшен, за 40 мин. так никто и не пришел. Пришлось спускаться и только после этого пришли убирать.
Для кого-то это не важно, для нас критично.
2. Персонал достаточно не расторопный. Или его просто не хватает… Хотя и отдыхающих не так много сейчас. На пляже/у бассейна, официанта не дозовешься.
На завтраке посуду грязную не убирают, пока не уйдешь из-за стола.
3. Очень странно работает кондиционер. Точнее на почти не работает.
В целом, это не сильно омрачило наш отдых, в октябре планируем вернуться.
Читать полностью
10
08 марта 2024 | Burtas76
Хабтур в середине лета
Отдыхали с семьей в июле 23го года. Отель на тот момент был самый доступный из 5ок с собственным пляжем на первой линии. Шератон был дешевле, но у него просто ужасный вид с пляжа, на бетонную дамбу с колесом обозрения. Тур был на полупансионе.
В предыдущих отзывах писали, что завтраки однообразные, да это так, НО! На завтраке были представлены все блюда, которые вы только можете себе представить, выбор блюд очень большой, однако мы выбрали, что нам было по вкусу и ели это каждое утро. Отличный завтрак.
Мы проживали в отеле чуть более недели, и каждый день был новый тематический ужин, скажу честно, не привыкли мы к индийской кухне. Однако всегда есть стол с европейскими блюдами, на случай если вам не подходит сегодняшняя тема на ужин. У отеля достаточно большая территория по сравнению с соседними береговыми отелями. Практически все бармены были гостеприимными и спасали нас от жары льдом, к слову сказать лед в барах "на вес золота", т.к. в июле достаточно жарко и он пользуется спросом у гостей. Менеджмент отеля я бы просил обратить внимание на вопрос обеспечения льдом гостиничных баров в больших объемах, особенно бар возле пляжа, очень мало им дают льда. А вот бармен из horizon pool bar запретил нам приносить с собой ведерко со льдом, объяснив, что нужно сделать заказ в баре и тогда они сами дадут лед. В целом персонал очень вежливый и услужливый.
Вход в воду на пляже сравнительно быстро углубляется, но для купания детей возможность есть, с этим проблем нет. Отель располагает к тому, чтобы в него вернуться. Отзыв субъективный.
P.S. Я прикрепил фотографии персонала, который сделал наш отдых более удобным и вкусным. Спасибо вам!
Читать полностью
6
10 марта 2024 | Natalya S
Очень средненько (
Всем доброго времени суток! На данный момент отдыхаем в этом отеле, прилетели из Катара .
Плюсы: пляж 🏝️, еда.
Минусы!
Еще оплата того чего нет за окном (
Огромный минус номер на море так сказать … У нас забронировано два номера с видом на море , дали с видом на стройку , один номер вообще предназначен для людей с ограниченными возможностями и его явно не убирали давно, но а столе грязная кружка ….первый день шум от стройки казалось не закончится , затем пятница выходной, суббота дождь и запах кухни в номере ((( жесть 😬, горелым воняет … Уборка отвратительная , персонал не внимателен . Не тянет этот отель на 5*(((
Читать полностью
10
16 марта 2024 | Ярослава
Уже хочется вернуться
Питание прекрасное, на выбор всегда много блюд тематические ужины.
Один раз сходили в ресторан Лучано - посещение бесплатное , за некоторые блюда есть доплата , но их не много. Рекомендую , вкусно.
Пляж чистый, лежаков всегда хватало.
Уборка была очень хорошей , да и в целом персонал отеля ненавязчивый и очень доброжелательный.
Отдельное спасибо хотелось бы выразить Веронике, которая скрасила наш отдых.
Сервис на высшем уровне.
PS На территории действительно идет стройка , но это никак не помешало отдыху.
Читать полностью
10
16 марта 2024 | Даниил А
Хабтур
Отель великолепный, очень хорошая уборка номеров, очень большая прилегающая территория
отличные бассейны (особенно бассейн на крыше), великолепный завтрак, номера просто супер. На ресепшене всегда помогут и ответят на все интересующие вопросы. Трансферы от отеля до mall of the emirates ходят чётко по расписанию, ждать никого не нужно, вежливые водители. В номерах так же есть все необходимое для чая и кофе, если что то закончилось всегда быстро принесут. В ванной комнате есть все для удобства каждого отдыхающего (ванная, душевая кабина, беде, туалет), все необходимы туалетные принадлежности.
Нам очень понравился отель по сравнению с другим отелем в котором мы были ранее. Все просто супер!!!
Читать полностью
6
16 марта 2024 | Денис П
Хороший отель Habtoor Grand Resort Autograph Collection
Отель замечательный… был!!!
Плюсы: свой пляж, большая территория, номера отреставрировали - все чистенько и уютненько. Сервис отличный.
Жили в номере с видом на море, балкон, кинг-сайз.
Минусы: дико однообразные завтраки. На 4-5-й день тупо переходишь на ананас с кофе…))
В остальном - крепкая 4-ка! Ни о каких 5 звезд речи не идет, кроме цен в ресторанах и барах!))
Ну и главное! Кто всю жизнь мечтает провести свой отпуск на стройке с круглосуточным воем болгарки, грохотом экскаватора, «трелями» отбойных молотков, зуммерами заднего хода самосвалов… Карл! Круглые сутки!!!
Вам - сюда!
И этот «тематический парк» будет здесь еще года два, так как хозяин решил перед отелем построить 50-ти этажный небоскреб… Сам отель, к слову - 25 этажей…
Удачи всем! Не ведитесь на «низкие» цены!
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Елена Л
Хорошо проведанное время.
Очень хорошие и положительные эмоции остались в нашей памяти об этой гостинице. Номер ежедневно убрался. Все идеально чисто. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Питание включено, море недалеко, прекрасные бассейны и очень много лежаков. Все на уровне!
Читать полностью
10
28 марта 2024 | Татьяна К
5 звезд
Еда очень вкусная, обслуживание однозначно 5*. У нас официантом в итальянском ресторане была Jane - максимум внимания к нам. Очень быстрая подача напитков, вкусные блюда ( шефу большая благодарность) , внимание к детям. Остались очень довольны.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Лиона
Классные выходные .
Хороший отель с прекрасным расположением , сервисом и персоналом. Нам достался номер с шикарным видом 🥰. Большое спасибо Лейле. Пляж, питание , расположение, сервис -всё в отеле соответствует. Большое спасибо за прекрасный отдых !!!!
Читать полностью
10
04 апреля 2024 | Yodgyn
Золотая середина между Пляжным и Городским отдыхом!
Итак, главный вопрос коментов - это депозит. У нас спросили, нужен или нет, мы отказались, вопросов не было. Тур сбор платить надо, и есть одна тонкость: в принципе, практически везде работает UnionPay, КРОМЕ отелей, аэропорта и крупных парков развлечений, поэтому для турсбора приготовьте наличку.
У нас был ранний прилет, поэтому номер готов не был и нам пришлось 5-6 часов шататься по территории отеля и городу. Как оказалось, в отеле есть комнаты отдыха (направо от входа), про которые нам не сказали и которые были бы весьма кстати, чтоб поспать пару часиков и взбодриться.
Сам отель выше всяких похвал, чистый, ароматный, красивый. Комнаты убирают отлично, круговой контроль супервайзеров исправляет мелкие недочеты типа незаполненной кофейной станции. Полотенца и белье свежее, новое.
Питание разнообразное, на завтраке шведский стол каждый надет себе по душе. Ужины могут меняться от вечера к вечеру на разные локации и тематики, поэтому лучше заранее уточнять. У бассейна и на пляже можно заказать закуски и коктейли. Коктейли недешевые, но сделаны прям отлично, не для галочки.
Бассейны подогреваются, вода подсоленная. Детям в кайф. Есть пару горок. Лежаков достаточно. Есть бассейн с джакузи для взрослых, бар на воде.
До пляжа надо идти метров 300, но по территории отеля это даже в кайф. Также ходят тарантасы, которые могут довезти. Пляж большой, чистый. Народу практически нет, если сравнивать с центральным пляжем на JBR, который напоминает курорты краснодарского края.
В пешей доступности и JBR и Марина, поэтому погулять вечером есть где.
Итого, отель считаю золотой серединой для тех, кто не может определиться, отдых Пляжный или Городской. Отель дает и то и другое. Неистово рекомендую.
Читать полностью
2
06 апреля 2024 | Medina K
Самый худший отдых с детьми в этом отеле
Около 10 лет назад когда я впервые посетила этот чудесный город, я остановилась в этом отеле с сестрой и у меня остались очень теплые воспоминания с этим местом.
Но уже спустя 10 лет, мы уже с моей семьей (муж и двое детей) решили поехать в отпуск, долго и тщательно выбирали отель, и тогда я предложила мужу Хабтур, говоря о том как классно там и какой классный персонал там работает, мой муж поверив мне сразу забронировал путевку, и вот мы уже на месте, после перелета и дороги, уставшие но счастливые стояли на стойке регистрации, в предвкушении нашего отпуска, но когда очередь дошла до нас, столкнулись с супер высокомерным хостес, обращаясь к нам как к нелюдям, хотя я думала что отель очень даже kids friendly, далее мы просили номер с двумя раздельными кроватями, нам сразу же сказали нет, после попросили тогда две кроватки для детей (хотя все детали указывали при бронировании) конечно же, после миллионых звонков когда дети уже спали нам предоставили кроватки для них, окей мы решили не реагировать на это, но после каждый день были только разочарования, от грубых хостес в ресторане которые могли звонить тебе ночью и требовать придти на ресепшен, заканчивая менеджером который спросил у нас пока мы шли к лифту что случилось и почему нам не нравится наш отдых, после вопроса я начала рассказывать ему о проблемах, на что он прервал разговор потому что не хотел ехать в лифте
по питанитю: все включено, не включено детское мороженое 😒 завтраки очень однообразные и не вкусные, из ресторанов классно готовят только на бассейне и на пляже… вообщем впечатления ужасны
но больше всего меня разочаровало их отношение к ситуации в целом, ранее мой супруг оставил отзыв, после чего они связались с нами и говорили что очень хотели бы поменять мнение наше об отеле и извиниться за ситуацию в целом, в начале мне стало очень приятно что им не все равно, но после их предложение было таково, снова приехать к ним за свои деньги и они сделают апгрейд 😒 и питание все включено, на что мы сказали ребят, мы готовы дать второй шанс и приехать к вам, но оплатим только билеты ( а это не маленькая сумма) а с вас проживание, на что они решили просто не отвечать нам на наш мейл, т.е впринципе отелю все равно на их клиентов, за последний год в Дубай была около 4 раз, т.е можно сказать что мы являемся частыми посетителями и могли бы быть их постоянными гостями, но к сожалению на сегодняшний день для них не так важна репутация и сервис , очень жаль ребята 😞
Читать полностью
10
15 апреля 2024 | lev v
Зачетный отель
Нахожусь сейчас в отеле, первое впечатление на четверку, но в последствии все очень понравилось, персонал доброжелательный, еда отличная, пляж не очень людный что для меня плюс, съел по ошибке много таблеток не тех что нужно, вызвали скорую все починили, потом спрашивали о здоровье в общем реально рекомендую, съездил бы еще раз, однозначно! Всем рекомендую цена и качество соответствует.
Читать полностью
10
15 апреля 2024 | Ольга И
Отдых в отеле с 13 апреля 2024 года
Наш отдых в отеле ещё продолжается, но хочу написать отзыв сейчас. Всё чудесно! Отель замечательный, уборка хорошая, пляж отличный. Замечательный персонал отеля, на ресепшен есть русскоговорящие сотрудники, которые всегда смогут помочь если есть проблема со знанием английского языка. Очень хочется отметить Indika и Sagar-H-K.
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Ксения С
Отдыхали с малышом 8 месяцев. Понравилось персонал душки! Комната была была всегда чистая и убрана спасибо Priya and Mo
Отдыхали с малышом 8 месяцев.
Понравилось персонал душки!
Комната была была всегда чистая и убрана спасибо Priya and Mohan.
Хотелось бы больше фруктов и разнообразие еды на завтраках и ужинах.
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Юлия А
Отличное место для совмещения городского и пляжного отдыха
Приехали семьей в данный отель в конце апреля 2024. Номер взяли с видом на океан (фото прилагаю), в основном, конечно, вид был на стройку. В целом, ничего сверхудивительного нет, впечатлили: бассейн на крыше с прекрасным видом; питание, особенно ужины, которые каждый день соответствовали определенной тематике (азиатская, итальянская, бразильская и тд.) и были в разных местах на территории отеля; безупречная уборка, в особенности, хочется отметить горничного Генри, который не только хорошо выполнял свою работу, но делал свыше своих обязанностей (для удобства расставил наши косметические принадлежности на салфетку и замечал другие мелочи).
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Наталья T
Рекомендую 👍
В отеле отдыхала уже 3й раз.
Несомненные плюсы:
✅ Собственный закрытый, чистый пляж
✅ Собственные зонтики, лежаки (бесплатно)
✅ большая зеленая территория
✅ Все в камерах, безопасный.
Пару раз забывали на пляже AirPods - находили на том же месте.
✅ Есть 2 аква горки в бассейне - детям понравится, мне тоже понравилось 🤪
✅ на территории несколько ресторанов, кафе. Удобно, не нужно никуда идти и что то придумывать.
Персонал приятный, отзывчивый, ненавязчивый.
Завтраки достойные.
Уборка в номере своевременная, качественная.
Нам еще ни где не делали из полотенец таких зверюшек 😇 очень понравились. Оказывается можно сделать из полотенец не только лебедей, но еще и слона, собаку. Спасибо BADAL 🙏
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Viktoriya V
Хабтур в мае
Хороший отель, удачное расположение, удачный пляж с хорошим заходом 🏝️, очень чисто в номерах, красивый вид, вкусные завтраки, на пляже можно заказать еду и напитки, отель рекомендовали знакомые, которые отдыхали много раз в Дубае, в общем-то хочется сюда вернуться. В целом отель семейный, но рядом есть молодёжный бич клаб с дискотечной музыкой.
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Вячеслав
Лучший капучино в Дубае
Отличный отель, соответствует ценовой категории, дружелюбный персонал. Особенно хочется отметить кафе в лобби, один из лучших капучино, который мы где либо пили. Бариста Mari Beth заслуживает всяческих похвал! Обязательно приедем еще раз
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Лиля Г
Благодарность персоналу
Хороший отель. Брали клубный номер. Завтраки на отдельном этаже. Большое спасибо персоналу! Hossam, Barakat , Sofi, Ahmed , Mayt, Lauy. Tarsem работающий на пляже. Очень приятный и вежливый сотрудник. Хорошее расположение , рядом много супермаркетов и аптек. Ходили с коляской до Марина Молл.
Читать полностью
10
12 мая 2024 | Madina M
Отдых с семьей
Очень понравился отдых в этом отеле!
В этом году заметили много изменений в лучшую сторону.
Отдельное спасибо официантке Sania из ресторана и девушке Sunita из cleaning service. Обе девушки очень внимательны и доброжелательны. Спасибо им большое за их работу.
Читать полностью
10
14 мая 2024 | Елена Т
Отличный отдых!
В очередной раз я посетила Ваш отель! И как я, так и все мои друзья ставим самую высокую оценку! Начиная с ресепшен администраторов, барменов, решались любые вопросы. Особую благодарность хочется выразить за отличное обслуживание, на клубном этаже в ресторане: Ahmeda, Hossama, Brakta. Ребята молодцы!!! Спасибо огромное. Вернусь в очередной раз !!!
Читать полностью
10
17 мая 2024 | Ольга
Отличный день рождения и отпуск в отеле Хабтур гранд
Были в отеле семь дней в середине мая, трехразовое питание, особенно понравились завтраки и обеды, ужины не все были для меня на отлично) В целом питанию ставлю пятерку! На завтраках всегда были каши, малосольная форель, вкуснейшие круассаны, а также ананасы и арбузы. Остальные фрукты обычные). На обед всегда давали вкусные супы, особенно понравились супы-пюре (грибной, овощной), наелись здесь креветок в разном виде))). Пляж и территория чистые и красивые. До моря 5 минут пешком по территории отеля, первая линия. По приезде море было грязное и мутное, что очень меня расстроило, но через пару дней ветер поменял направление и все стало отлично. Море теплое около 30 градусов, воде нет, тк это глубокая бухта. Сам отель достаточно высокого уровня, уборка номеров, обслуживание в ресторане- отличные! Особенно понравилось проводить время в бассейне на 3 этаже, он только для взрослых, поэтому там спокойно, тихо и прекрасные виды)
Читать полностью
10
28 мая 2024 | вадим
Почти сказка
Гостиница соответствует заявленным звездам .
Концепция club lounge вообще фантастическая программа . Не надо приобретать ужин или тем более все включено ( если тут есть ) . Берешь завтраки с club lounge и этого достаточно , что бы не быть голодным весь день .
Заявлено, что вечером только алкоголь с 18.00 до 20.00 , но Вам можно еще и есть . Полноценный ужин. Алкоголь пиво , вино , виски , шампанское . Коктейли . Простых марок алкоголь . Но это вполне устраивает . С учётом того, что здесь вообще как бы ща углом пива не купишь .
Бармен Ahmed , хороший парень . Не даст Вам что бы закончилось пиво на Вашем столе ))
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Зинаида Ч
Отель на берегу моря, где есть все
Хороший отель с развитой инфраструктурой. Брали клубный номер. Номер отличный на 21 этаже. Клубный номер позволяет проход на 25 этаж, где можно спокойно, без очередей вкусно завтракать, в обед попить чай с закусками, а вечером поужинать и выпить то, чего хотите. Все это включено в стоимость номера. Также этот этаж я использовала для онлайн встреч, там есть meeting rooms.
В отеле есть 2 бассейна. Один на 3 этаже - только для взрослых, не большой, но достаточно для всех. Второй большой бассейн, где можно быть с детьми. Море отличное. В мае уже жарко. Поэтому, если в море - то лучше с утра. Лежаков и в бассейне и в море всегда достаточно. Отдельное спасибо за локацию, очень удобно - можно погулять по JBR пляжу до Blue waters или по каналу Дубай Марины. В пешей доступности (20 мин) Marina Mall, ходит трансфер до Mall of Emirates.
Очень приятное впечатление от отеля и персонала на 25 этаже
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Елена Ш
Восточная сказка :)
Потрясащий отель с прекрасным сервисом :) Твердая пятерка 😌
Были в июне 2024 года в данном отеле 15 дней :вежливый персонал, уборка в номере идеальная каждый день и смена белоснежного постельного белья, завтраки разнообразные, очень вкусные, любую просьбу персонал выполняет незамедлительно:)
Всем сотрудникам отеля - ОГРОМНОЕ СПАСИБО :)
Особенно хочется отметить : повар Noor (готовил удивительно вкусный омлет каждый день), русскоговорящая девушка на ресепшн перед обеденным залом Dinara (вежливая и каждый день нас рассаживала за столики у окна по нашей просьбе), русскоговорящие сотрудники Вероника и Zafar на ресепшн отеля всегда придут на помощь и ответят на любые вопросы:)
Отель - РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать полностью
10
23 июня 2024 | Анаит Погосян
Все хорошо 👌 все нравиться ! Красиво 😍 очень понравилась .Динара с главного ресторана , очень дружелюбная и очень милая!
Мне очень понравилась сотрудница по ресторану Динара , очень дружелюбная и милая! Обращалась несколько раз , она сразу помогла ! Я очень рада , что тут работают такие отзывчивые люди как Динара ! Есть тольк минус ,что мало машин до моря , приходиться ждать или ходить пешком , это очень не удобно с детьми! Ещё в этом году моря очень грязная ( зеленая )
Читать полностью
10
27 июня 2024 | Руслан Т
Лучший ресторан 😎
В этот ресторан пошли впервые и не пожалели. Кухня на высоте, всё вкусное и свежее. Интерьер очень классный.Уютная атмосфера. В общем мы в восторге,персонал очень понравился отзывчивый добрый готовят очень вкусно!нам очень понравилось 🥰
Читать полностью
10
30 июня 2024 | Армине А
Семейный отдых!!! Отель на берегу моря!!!!!!!! Хороший отель!!!! очень понравился отдых в этом отеле !
Я отдыхала с детьми ,и все очень понравился ! Хочу ,выразить благодарность сотрудника ресепшен Сафар !!!! Очень, комфортно года в гостинице есть русскоговорящие сотрудники . Очень чисто в номерах , красивый вид. В целом отель семейный !
Читать полностью
10
01 июля 2024 | Василий
Привет, наш любимый Дубай !
Всем доброго времени суток !
Об отеле в котором мы останавливаемся не в первый раз.
- заселение, на ресепшене вас встретят русско говорящие сотрудники , полностью учитывают все ваши пожелания по поводу заселения и предоставляется информации необходимой для проживания в отеле. (Сразу скажу просите номер с балкончиком, что бы сушить вещи).
- сам номер отличный, кофе машина, чайник , чай бесплатно , кофе , сливки вообщем все, что на столе бесплатно. Но сам бар платный и на столе стоит вино орешки и шоколадки они платные))), пишу так как наши многие думают что это бесплатно но потом нужно платить и получается неприятно. В номере так же все есть для 5 отеля на 100%., Уборка отличная каждый день , ставят 3 бутылки больших воды .
- завтраки, обеды и ужины отличные , но конечно немного стали по скромнее что было до пандемии. Но ребята не надоедает и еды на каждого голодного кто что хочет тут найдет. Стали добавлять бесплатные напитки на обед и ужин (чай, кофе , кола, фанта , соки но лимитированно приносит официант на каждого человека)
- море отличное , но если июнь - август то только утром температура моря поднимается до 35 , плавать лучше только утром.
- бассейн на улице и бассейн на 3 этаже (там только взрослые).
- рядом аптеки и магазины их много тут !
- скачайте дубль гис он очень помогает здесь.
- и еще дают бесплатные симкарты на таможне в аэропорту , связь платная 1 ГБ бесплатно на один день ! Но это лучше чем ничего !
Вообщем все отлично !!! Хорошего отдыха и не бойтесь жары !!! Крем 50% и всё Гуд !!!
Читать полностью
10
01 июля 2024 | Дарья С
Отличный отель
Спасибо за отличный отпуск ,нам все понравилось ,и номер на 22 этаже ,вид классный,был без балкона ,но вещи все равно высыхали .Питание отличное ,уборка ,обслуживание ,локация тоже хорошая ,до Дубай Марины пешком ( но только наверное не летом) ,все отлично,приедем еще
Читать полностью
10
08 июля 2024 | Nariman A
Отдых
Отель отличный, сервис на высоком уровне, особенно housekeeping. Мы жили в башне из 25 этажей. Территория отеля и пляж выглядят красиво. Есть место для игр в волейбол и футбол, несколько теннисных кортов. Бассейн и детский бассейн в отличном состоянии. Понравилось отношение работников отеля Sunita и Rohnel, очень ответственно работают. Питание разнообразное, все блюда очень вкусно готовит команда поваров, работники ресепшн отзывались на любую просьбу. Отель определенно заслуживает свои пять звезд. Одно неудобство - лифт вверх едет по карте от комнаты.
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Елена
Отдых с дочкой в июле 2024 года
Замечательный отдых в данном отеле! Особая благодарность командной работе ресторана все включено и искренних пожеланий им здоровья, мира и благополучия!!! Кормили очень вкусно, все желания исполнялись быстро. Конечно в ресторане есть любимчик - Udesh Perera, он очень классно нас обслуживает, всегда рад помочь с любым вопросом! Прошу отметить руководство его профессионализм при общении с клиентами. Он стал нашим другом!!!
Добра и процветания всем сотрудникам отеля! Всех благ!
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Арай А
Благодарность отелю за хорошо проведенное время
Отель хороший. Обслуживание все на отличном уровне. Номера чистые, просторные.
Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Essam Mahran, который нам очень помог. Было очень приятно получить помощь в другой стране. Как русскоговорящий, было легко все объяснить и решить вопрос.
Читать полностью
10
19 июля 2024 | lajeunefilleanna
Отличный отель, в который хочется вернуться
Отдыхала в этом отеле в июле 2024 года. Остались только самые лучшие впечатления. Спасибо за внимание и заботу к постояльцам. А также готовность исполнить любое желание)
Отдельно хочу выразить благодарность всему персоналу Al Dhiyafa Grand Kitchen, а также The Grand Grill и Luciano’s Restaurant. Еда была превосходной, а обслуживание идеальным.
Огромное спасибо Tarsem, благодаря которому пребывание на пляже в самый жаркий сезон стало максимально комфортным.
За чистоту, свежие полотенца и комфорт в номере хочу поблагодарить Geethu Housekec prng.
Мира, добра и процветания✨
Читать полностью
10
20 июля 2024 | Дарья М
С удовольствием вернемся сюда снова
Остались очень довольны отдыхом, очень отзывчивый персонал, вкусная еда в отеле.
Без доплаты предоставили номер с балконом при заселении. Очень удачное расположение отеля, 7 минут на такси до Марина Молл. Много русскоговорящего персонала.
Читать полностью
8
25 июля 2024 | Helga S
Апрель JBR Dubai Marina
Мы жили большой семьёй в двухкомнатном номере. Всё отлично: удобства, дизайн, уборка. Питание было FB, хватало с лихвой, даже не успевали проголодаться. Почти всегда всё было вкусно, чисто, достаточно. Пляж небольшой, лежаков много, можно было и в кабанах лежать. К счастью, бронь не допускалась работниками.
Что не понравилось. В пятницу-субботу музыка от рядом находящейся дискотеки сильно портила пребывание на пляже. Ну жутко громко! И около 18:00 lifeguard всех выгонял из воды, в то время как это же самое приятное время для плавания - вода тёплая и не обгоришь. Как-то в обед нам не нашлось места, так как на территории ресторана на улице была какая-то тусовка сторонних людей, всё внимание персонала было направлено на них. Вероятно, они что-то отмечали. Я не против, но не в ущерб же постояльцам. Ну и не помешало бы заменить детские стульчики на более новые. В целом, отель отличный, они там что-то строят, но стройки не слышно вообще. Персонал весь доброжелательный и готовый прийти на помощь. Локация превосходная, всё близко, а виды с пляжа - просто космос. Отель рекомендую!
Читать полностью
10
27 июля 2024 | Самвел А
Все просто потрясающе, большое благодарю за труд и заботу
Хочу сказать большое спасибо всему персоналу и руководству отеля, все действительно на высшем уровне, Суните из рум сервиса отдельное благодарю от дочери) при возможности обязательно вернемся к вам и на срок больше чем неделя теперь точно)
Читать полностью
6
30 июля 2024 | Rikmatulla R
На море
Хороший был когда то отель , но к сожалению время не щадит и его . Номерной фонд, мебель, ремонт , все это нуждается в обновлении . Хороший пляж и расположение , достойные завтраки . Вай фай на территории работает хорошо . Персонал отдельный респект .
Читать полностью
10
08 августа 2024 | Mira T
Excellent
Отель встретил нас с подругой очень тепло. Сотрудники приветливые, отзывчивые, всегда готовые помочь. Шведский стол просто великолепен. Приеду снова и не раз! Благодарю начальство и персонал отеля за отличный отдых! :)))))))))))))))))
Читать полностью
10
09 августа 2024 | Алексей Турист
Идеальный выбор, супер локация и территория
Долго выбирали отель для отдыха в Дубае, остановились на Хабтуре. И не прогадали!
Идеальная локация, классная и зеленая территория отеля порадует, в этом городе в отеле такую зелень редко встретишь, как мы поняли. Очень красивый бассейн на 3-м этаже, фото получились просто супер.
Отель очень самодостаточный, с отличным питанием и высоким уровнем сервиса.
Особенно хотелось бы отметить и поблагодарить сотрудников Лейлу и Азиза! Спасибо за работу и помощь ❤️
Рекомендую отель 👍
Читать полностью
10
20 августа 2024 | Анастасия Н
😊 beautiful place thank you Wajahat
мы из Костаная и нам очень понравился официант Wajahat. он поразил нас своим вниманием , доброжелательностью, отзывчивостью и лучезарной улыбкой. спасибо ему и всему персоналу 😍😍😍 прекрасный ужин и вкусные тематические блюда в теплой атмосфере ❤️
Читать полностью
10
20 августа 2024 | Карина М
Свадебное путешествие
Отдых был потрясающим! Нам с мужем все очень понравилось! Невероятный вид из номера на пальму и колесо обозрения! Шикарная, вкусная кухня. Рядом пляж, 2 бассейна, один из них с панорамным видом! Обслуживание в отеле высший класс! Отдельное спасибо Султану, специалисту на ресепшене, за то, что консультировал по всем вопросам и был очень вежлив! И большое спасибо Тарсему, работающему на пляже! Такой добрый, вежливый сотрудник, всегда нам поднимал настроение!
Вообще все работники отеля просто супер, вежливые и внимательные! 🤍
Мы были очень впечатлены, 1010!
Читать полностью
10
27 августа 2024 | Биатрис Н
Мои впечатления точно останутся в моей памяти на всю жизнь красота города и пляж при отеле захватили мое сердце
Очень чистый отель, каждый день уборка номера в удобное для вас время магкая кровать и очень приветливый персонал.
Супер обслуживание, в любое время суток принесут все что нужно и подскажут.
Номера очень удобные и наполнены всем необходимым, каждый день клиниг и чистые полотенца это вообще ❤️🔥
Читать полностью
10
27 августа 2024 | Ирина К
Хороший отдых
Отдыхали в отеле 8 дней, все очень понравилось. Прекрасная территория отеля, вежливый персонал, все чисто и аккуратно! Много мест у бассейна и короткий проход до самого персидского залива, у которого тоже есть шезлонги и полотенца. Многие из работников говорят по русски, поэтому многие могут помочь.
Наш клинер Sunita оставляла после себя номер в идеальной чистоте.
В наш тур был включен завтрак, подавали свежие фрукты, овощи, все вида блюд из яиц, вкусная выпечка и много чего ещё. В общем полноценный завтрак гарантирован.
Остались довольны поездкой и отелем
Читать полностью
10
11 сентября 2024 | Зарина А
Отдых в Аль Хабтур
Отличный отель, удачно расположен, обзор с номеров оч красивый, рядом клуб zero gravity , номера конечно требуют реновации, но уютно и чисто, отличная кровать, мягкие полушки, уборка отличная, в комнате детей даже вещи погладили.
Очень вкусные стейки в ресторане Аля карт африканской кухни.
Спасибо Наталье на ресепшене, решала все вопросы
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Виктория В
Прекрасные впечатления все очень понравилось
Прекрасный отель, все очень красиво а самое главное чисто , очень вкусная еда ,было большое разнообразие блюд , приветливый и добродушный персонал внимательно выслушают у помогут с любым выбором . Особенно хочу выделить официантов Suhana and Ibvahim.Все очень понравилось.
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | Expedition768013
Вкусный The pub underground
Понравился ресторан The underground. У нас в проживание включены завтраки, обеды и ужины. Пришли на обед в The underground и были приятно удивлены от вкуса приготовленных блюд и огромных порций мяса. Спасибо шэфу Dennis и официанткам Loraine и Angelika
P.s. Итальянский ресторан Luciano совсем не понравился
Читать полностью
6
03 октября 2024 | Кристина С
Не 5* никак
Отдыхали в отеле с конца сентября по начало октября. Отель позиционирует себя как 5*. Из плюсов только то, что вежливый персонал и уборка каждый день. Минусы: постоянно просили ставить воду в номер, не давали тапочки, забывали убирать мусор из ведер, простыни были в дырах, постоянные перебои с горячей водой. Завтрак очень скудный, не разнообразный. Изо дня в день одно и то же. Не сравнится с 5* того же египта или Доминиканы. Плюс: есть трансферы до некоторых торговых центров. С отеля до моря есть багги (машина). Минусы: как-то сделали замечания, загорая у бассейна. Мол откровенные стринги, и дословно выражаясь «Muslim». Так если откровенно и Муслим, то запретите и вовсе загорать на территории, выдайте всем одеяния, и пусть все ходят покрытые. Вообщем не в восторге осталась от отдыха в данном отеле. На 5 звезд явно не тянет.
Читать полностью
8
06 октября 2024 | Maria K
Семейный отдых в Habtoor grand resort
Хороший семейный отель, весь персонал очень отзывчивый, дружелюбный. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника Wajahat за обслуживание на завтраках и сотрудников на входе в отель, к сожалению не запомнила их имен, всегда встречали с улыбкой, открывали двери из такси, в отель и помогали с сумками. Хочется отметить идеальную чистоту, как в номерах, так и на всей территории отеля, включая бассейны с кристальной водой. В принципе всего хватило, единственное, хотелось бы более богатого, разнообразного выбора на шведской линии завтраков и ужинов, так как тематика разная, а блюда похожие. Ресторан the grille также очень понравился и по кухне и по обслуживанию. В итальянском ресторане понравилась только паста и десерты, но обслуживание также отличное. Из плюсов для тех, кто отдыхает с детьми: у отеля есть ухоженная территория с газонами, качелями, фонтачиками, детской площадкой и детским бассейном с парой горок детское меню во всех ресторанах и на шведке.
Читать полностью
10
08 октября 2024 | Лена С
Отдых в Дубае
Очень понравился отель. Сервис на высшем классе, персонал вежливый, номера красивые, пляж чистый. Работал трансфер до пляжа. За территорией ухаживают. Бассейн на третьем этаже тоже впечатлил. Вернулась бы сюда еще раз с удовольствием)
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Roman S
“Идеальное сочетание комфорта и сервиса”
Отличный отель с великолепным сервисом! Просторные, чистые номера с потрясающим видом на город. Персонал дружелюбный и внимательный, быстро решает любые вопросы. Отличное расположение, близость к основным достопримечательностям. Определенно рекомендую!
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Виктор Е
Отдых в Habtoor Grand
Оценку ставлю отлично что бы не портить отелю рейтинг. Немного расскажу что не понравилось и что понравилось.
Не понравилось:
1. В день заезда нас не предупредили что завтрак будет платным при системе all exclusive.
2. Странный all exclusive не все рестораны включены, не все меню и напитки, за каждое съеденное нужно расписаться, но это присуще Дубаям
3. Голубые лежаки на пляже уже старые и требуют обновление
4. Всего 1 душ на пляже с очень горячей водой и малым напором, всегда очередь, их должно быть как минимум 2-3 на такое количество отдыхающих
5. На пляже кусаются крабы и их там много и это не приятно, рядом есть отель Ritz Carlton так вот они насыпали там песок более плотный с глиной и крабов там нету они не могут прятаться под песком
6. В 12 сдали номер и пошли купаться после спросили где переодеться нас послали в СПА в комнаты переодевания они оказались закрыты и туда можно войти только по карточкам от номера но мы их уже сдали, пошли на ресепшен, нам приди открыли но там не оказалось полотенец и нам отрадно пришлось идти брать полотенца и звать с собой персонал что бы открыли двери, очень не удобно по 4 раза ходить с вещами по длинному коридору
7. Маленький выбор еды на шведском столе
Что понравилось
1. Чисто в номере
2. Чисто в туалетах что очень приятно
3. Обслуживание очень хорошее персонал знает свое дело
4. На пляже застилают лежаки полотенцами и двигают лежаки персонал и потом убирают полотенца сами, очень удобно, так как тащить их в такую жару не удобно
5. Возле отеля стоит всегда машина с а которой можно уехать по стоимости такси всего на 10 дирхам дороже это будет новая хорошая машина а не заезженная камри
6. Ресторан средиземноморской кухни, очень вкусно, на улице сидеть не возможно мало тени и не хватает прохлады но в нутри комфортно
Читать полностью
10
12 октября 2024 | Stay68000304722
Отличный сервис.
Самая вкусная umma li от шефа Amira. Отличное обслуживание,
Santosh всегда внимательный.
О́бъелись ананасов. Шеф Huums большое вам спасибо, за внимание и всегда вкусные ужины. Тарелки всегда оставались пустыми.:)
Море рядом ,только теплое очень, на любителя. ................................
Читать полностью
10
14 октября 2024 | G аik
Незабываемые впечатления от отеля мировой сети Аль Хабтур.
Отдыхали в этом отеле неделю в октябре 2024г. Брали полный пансион. Шикарный отель.
Шикарный пляж и море. Завтракали, обедали и ужинали в буфете (шведский стол) на первом этаже (LL) - просто потрясающе. Отличные хостесс – многие говорят по-русски, очень ненавязчивое обслуживание за столом, выбор блюд без нареканий, каждый вечер тематические кухни разных народов мира, кормят «как на убой», многие говорят по-русски. Обслуживание и отношение супер.
Пляж отличный (шатл ходит от отеля, пешком 5-7 мин). На пляже и встречают, и проводит лежака, и помогут разместиться на лежаке.
Большое спасибо и привет пляжмэну Tarsem, отличный парень. Вообще спасибо большое всему персоналу отеля, вы молодцы, у нас остались потрясающие воспоминания. Уезжали с грустью.
Ps. Возле отеля стройка, шумят не сильно,не напрягало вообще. Вещи сушили на подставке для чемоданов, или на пляже, в номерах кондиционер.
Общая оценка 5 .
Читать полностью
10
15 октября 2024 | Марина
Отель, в который хочется вернуться ❤️
Отличный сервис, шикарный чистый пляж, удобное расположение, даже несмотря на то что отель не новый и идет стройка нового здания рядом. Огромное!!! огромное спасибо менеджеру на рецепшен Султану, который радушно встретил нас и дал полную информацию об отеле. После этого отдых удался на 100 %. От работы таких ребят как Султан, зависит: вернется ли турист еще!!!Поздравление с ДР от отеля останется в моем сердце. С нами были друзья, они полностью солидарны с нашим мнением. Обязательно вернемся снова!!!
Читать полностью
10
21 октября 2024 | Елена Ч
Отдых 2024
Замечательный отель, все понравилось. Персонал внимательный, еда вкусная. В ресторане хотелось бы отметить официанта Santosh, всегда отзывчивый и внимательный. Обязательно вернемся сюда снова…………………………………………………………………………………
Читать полностью
4
31 октября 2024 | Ирина Ф
Не рекомендую
Не рекомендую! Отдыхали в конце октября 2024г. Не понимаю, кто пишет положительные отзывы, вводят в заблуждение. Не стоит своих денег, максимум 3 звезды.
Уставший, обшарпанный, грязный.
Завтраки невероятно скудные, из фруктов: белесый арбуз, жесткая дыня, виноград с белыми отлежалыми проплешинами, редко грейпфрут, цельные яблоки и апельсины. Семгу прячут под стойку, кто знает, спрашивает, при мне выкладывали в общее обозрение 1 раз. Джемы и шоколад дешевые и невкусные. Народу на завтраке столько, что не протолкнуться. В ресторане и номере муравьи. В ресторанах по системе ,,пансион,, обед по меню, при этом, на выбор 3 блюда, пиццу и наггетсы уже ребенку не заказать, хоть и в разных разделах, но относятся к основному приему пищи. Еда не разнообразная и посредственная. В ресторане около ресепшен обслуживание 2 часа, забывают, что заказывали, это при посадке всего 2 стола. В номере нет ложек, попросили принести, так принесли деревянные, которыми пользоваться невозможно! В море столько мусора при приливе, что зайти было просто не реально, персонал мусор не убирает, а в бассейне столько народу, что к обеду он просто мутный. На пляже одна душевая стойка, которая работает периодически, иногда 10 мин с пляжа до бассейна идешь с полными ногами песка. В выходные была дискотека очень шумная, что до утра было не уснуть и по ночам рядом идет стройка, тоже просыпаешь от звуков постоянно. На своей памяти давно не встречала такого отвратительного отеля. Хотя путешествуем по 3-4 раза за год. Единственный плюс - доброжелательность персонала, всегда стараются помочь, неплохие номера, уборка в номере у нас была замечательная.
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Эмилия И
Спасибо за приятный отдых!
Sunita уже много лет останавливаемся для о духа в этом отеле. Очень нравится всё - наличие собственного пляжа, бассейна, нескольких ресторанов. Везде обслуживание на высоком уровне. Хочется особую благодарность за помощь в возникших вопросах Наталье ( работает на ресепшене ) и Суните, которая каждый день убирала наш номер. Сунита была очень вежлива, быстро и качественно производила уборку, оставляла приятные сюрпризы для нашего ребенка в виде разных животных и птиц, свернутых из полотенец. Всем желаем успехов в дальнейшей работе!!! С уважением Елена
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Kristina I
Отель рекомендую!
Отдыхали семьей в данном отеле. Все остались очень довольны! Номер был готов и предоставлен даже раньше заявленного времени для заселения. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру отеля Наталье! Учла все наши пожелания и просьбы. Всегда при встрече интересовалась все ли в порядке, довольны ли мы. И вообще, абсолютно все сотрудники отеля знают свою работу на 100% и готовы вам во всем помочь. Все очень доброжелательные, вежливые и внимательные. Нас устроило абсолютно все! Расположение отеля шикарное! Чуть вдали от всей шумихи и тусовок и это большой плюс, так как мимо вас на пляже не будут ходить чужие люди туда-сюда. Пляж отличный, водичка невероятная. Питание тоже очень хорошее. Мы брали завтраки-ужины, а за отдельную плату обедали в ресторанчиках на территории отеля. Еще хочу отметить чистоту везде! Внутри и на территории отеля, и в номерах, и на пляже. Отель однозначно рекомендую!
Читать полностью
8
08 ноября 2024 | Go52938742351
Хорошо но нужен ремонт территории
Отдыхали в отеле второй раз, очень хочется чтобы отель прислушался к комментариям про откалывающуюся плитку и грязь у бассейнов. Так как вернуться хочется но за стоимость тура явно не 5 звезд уже ( питание уже привыкли нас все нравится но вот грязь и то что убрали душ у пляжа это кончено уже не нравится. Плохая работа уборки пляжа. Плохая уборка территории. Где чисто это номер и ресторан. Прекрасные сотрудники Динара, Сабина! Они просто всегда улыбаются и приветствуют !
Прошу управляющего решать проблему с бассейнами и уборкой так как многих это будет уже искать другие отели .
А еще сделали бы пандус по песку к морю, посетилям с детьми и пожилым очень сложно идти достаточно большой путь по песку
Читать полностью
9
13 ноября 2024 | Irina
В целом отель рекомендую
Отличная территория, очень большая, все чисто ухоженно, на пляж ездит небольшой электромобиль можно добраться. Везде все чисто очень следят за этим. Отличное местоположение, гулять можно каждый вечер.
Не понравилось что купаться нужно в загончике. Ужины назывались по разному, но фактически набор блюд был всегда одинаковый. Добираться куда то только на такси.
Читать полностью
Не понравилось что купаться нужно в загончике. Ужины назывались по разному, но фактически набор блюд был всегда одинаковый. Добираться куда то только на такси.
8
13 ноября 2024 | Natalia
Очень хорошо
Приветливый персонал, хороший пляж, множество ресторанов с вкусной едой и хорошей выпивкой, отличная зона бассейна, номера чистые, убирают 2 р в день, всем довольны остались
Есть пара моментов, если уж совсем придираться: немного уставший отель - в ванной, в нашем номере, крепления раковины уже ржавые; завтрак очень однообразный, за 10 дней уже видеть не могли; фонтан этот в лобби будто из 90-х. Ну и расположение я в след.раз выберу не Марина бич. Очень сложно выбраться оттуда, в пробках стояли по 20 мин. Но это все мелочи, в целом все отлично
Читать полностью
Есть пара моментов, если уж совсем придираться: немного уставший отель - в ванной, в нашем номере, крепления раковины уже ржавые; завтрак очень однообразный, за 10 дней уже видеть не могли; фонтан этот в лобби будто из 90-х. Ну и расположение я в след.раз выберу не Марина бич. Очень сложно выбраться оттуда, в пробках стояли по 20 мин. Но это все мелочи, в целом все отлично
10
13 ноября 2024 | Diana
Отлично
Все прекрасно. Работа персонала отличная. Отдельное спасибо Сафару на ресепшен. Много раз помог в решении вопросов. Обязательно вернусь еще раз в этот отель.
Читать полностью
10
10 ноября 2024 | Elena
Великолепно
Обслуживание номеров, завтраки, близость пляжа
Читать полностью
10
06 ноября 2024 | Kristina
Великолепно
Отдыхали семьей в данном отеле. Все остались очень довольны! Номер был готов и предоставлен даже раньше заявленного времени для заселения. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру отеля Наталье! Учла все наши пожелания и просьбы. Всегда при встрече интересовалась все ли в порядке, довольны ли мы. И вообще, абсолютно все сотрудники отеля знают свою работу на 100% и готовы вам во всем помочь. Все очень доброжелательные, вежливые и внимательные. Нас устроило абсолютно все! Расположение отеля шикарное! Чуть вдали от всей шумихи и тусовок и это большой плюс, так как мимо вас на пляже не будут ходить чужие люди туда-сюда. Пляж отличный, водичка невероятная. Питание тоже очень хорошее. Мы брали завтраки-ужины, а за отдельную плату обедали в ресторанчиках на территории отеля. Еще хочу отметить чистоту везде! Внутри и на территории отеля, и в номерах, и на пляже. Отель однозначно рекомендую!
Читать полностью
10
28 октября 2024 | Eldar
Взяли два номера, просили второй номер по соседству, т к отдыхали с детьми. Дали один номер для инвалидов со словами, чт
Местоположение отличное, большая территория, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Большая территория наполовину не обустроена, дискотека на пляже до 4х утра мешает спать. Когда большой поток отдыхающих, каникулы и тд, мест у бассейна не хватает.
Читать полностью
Большая территория наполовину не обустроена, дискотека на пляже до 4х утра мешает спать. Когда большой поток отдыхающих, каникулы и тд, мест у бассейна не хватает.
10
12 октября 2024 | Elena
Отдельное спасибо самому лучшему на свете официанту, очень большому профессионалу и очень хорошему, настоящему человеку
Все !!!!!!!
Марриотт, как всегда очень радует своим стабильно потрясающим !!!! сервисом!
Читать полностью
Марриотт, как всегда очень радует своим стабильно потрясающим !!!! сервисом!
10
11 октября 2024 | Evgenii
Восхитительно!
Персонал, расположение, чистота номера и вообще все!
Читать полностью
10
04 октября 2024 | Konstantin
Для семейного отдыха то что надо!
Все хорошо, цена соответсвует качеству, очень вкусные и разнообразные ужины.
Стройка на территории отеля в сентябре 2024, но это скоро закончится
Читать полностью
Стройка на территории отеля в сентябре 2024, но это скоро закончится
10
10 сентября 2024 | Sholpan
Соотношение цена и качество - оптимально
Персонал дружелюбный
Состав устойчивый
Профессиональный
Входную группу пора обновить Особенно фонтан уже старый
Читать полностью
Входную группу пора обновить Особенно фонтан уже старый
10
31 августа 2024 | Ekaterina
Отзывчивый персонал, решение вопроса быстро и четко
Комфортно
Читать полностью
10
18 августа 2024 | Николай
Великолепно
Цена/качество
На территории идет стройка, хоть и не шумно, но часть территории закрыта
Читать полностью
На территории идет стройка, хоть и не шумно, но часть территории закрыта
8
31 июля 2024 | Манафов
Сделайте ночной бассейн
Понравилось все там , отдельное спасибо Наталье , все решала и каждый наш запрос решала оперативно
Читать полностью
8
22 июля 2024 | Irina
Очень хорошо
Мы были в этом отеле во второй раз. Спасибо работникам рецепции, переселили нас по нашей просьбе в номер с балконом. Понравилось то, что стройка, которая в том году была прямо при выходе из здания закончилась. Персонал отличный. Стройка продолжается. Но нас она не напрягала и находится чуть дальше, чем в том году. В целом отель рукомендую.
В том году был более широкий выбор продуктов на завтрак, в частности семга, выпечка. Но не могу сказать, что нечего было кушать, просто при более длительном нахождении, приедается однотипный выбор завтрака. Но и надо учесть мы много путешествуем, есть с чем сравнить. Если кто в первый раз, и особенно после российских курортов, думаю, что все понравится. Обеды и ужины мы не брали, поэтому не могу написать отзыв. Ещё из негатива, это побережье, где расположен отель. Цвет воды был ржавый, но это не вопросы отеля, это видимо проблемы самого города. В том году такого не было. Мы в целом все время проводили в бассейне, а там все было хорошо.
Читать полностью
В том году был более широкий выбор продуктов на завтрак, в частности семга, выпечка. Но не могу сказать, что нечего было кушать, просто при более длительном нахождении, приедается однотипный выбор завтрака. Но и надо учесть мы много путешествуем, есть с чем сравнить. Если кто в первый раз, и особенно после российских курортов, думаю, что все понравится. Обеды и ужины мы не брали, поэтому не могу написать отзыв. Ещё из негатива, это побережье, где расположен отель. Цвет воды был ржавый, но это не вопросы отеля, это видимо проблемы самого города. В том году такого не было. Мы в целом все время проводили в бассейне, а там все было хорошо.
8
16 июля 2024 | Savina
Что то сделать с графиком уборки, в каждый день разное время
Большой бассейн, и детский досуг
Отказ в возможности выехать раньше срока с возвратом денег
Читать полностью
Отказ в возможности выехать раньше срока с возвратом денег
9
29 июня 2024 | Aleksandr
Превосходно
Повысили класс номера в лучшую сторону без доплаты. Вид на колесо обозрения. Вежливый, дружелюбный персонал. Рядом море
Читать полностью
10
19 июня 2024 | Sadikhova
Великолепно
Территория большая, чистая. Комнаты удобные, все чисто. Персонал ооочень вежливый, как будто выбрали специально добрых людей. Особенно Джемма на ресепшене.
Завтрак чуть-чуть скудный. Можно над этим поработать. А так все было на высшем уровне. По сравнению с другими отелями за эту цену просто шикарный отель.
Читать полностью
Завтрак чуть-чуть скудный. Можно над этим поработать. А так все было на высшем уровне. По сравнению с другими отелями за эту цену просто шикарный отель.
10
13 июня 2024 | Rostislav
Великолепно
Удобное местоположение, отзывчивый персонал! В номерах чисто и уютно. Хорошие виды из окна номера.
Все было хорошо.
Читать полностью
Все было хорошо.
10
03 июня 2024 | Saltanat
Рекомендую всем!
Понравилось все, особенно чистота номеров, удобные кровати, подушки. Мы брали два номера на одну ночь. Все было отлично. Завтраки отличные.
Все понравилось, замечаний нет.
Читать полностью
Все понравилось, замечаний нет.
9
30 мая 2024 | Aleksandr
Превосходно
Питание, номера, локация все супер
На территории отеля идет стройка нового высотного корпуса
Читать полностью
На территории отеля идет стройка нового высотного корпуса
10
22 мая 2024 | Manvel
Хотелось бы разнообразия в питании и может быть доп скидки для постоянных клиентов
Отличная локация, не раз выбираем этот отель, чисто красиво 😻
По сравнению с другими объектами завтрак немного скуднее, хотелось бы разнообразия.
Читать полностью
По сравнению с другими объектами завтрак немного скуднее, хотелось бы разнообразия.
8
17 мая 2024 | Канат
Хороший отель,но рядом строится обьект и очень сильно было шумно,ночью вообще не высыпались
Хороший отель,месторасположение,территория шикарная
Скудные завтраки
Читать полностью
Скудные завтраки
10
05 мая 2024 | Oleg
Великолепно
В отеле Habtoor Grand Resort, я отдыхал 12 ночей, в этом отеля я отдыхаю второй раз. Уборка номера отличная , очень хорошее обслуживание сотрудников на пляже у моря. Отличное обслуживание бармена и официантов в ресторане на 25 этаже.
Хороший интернет.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Рахимбекова
Великолепно
Отличная локация , дружелюбный персонал , сделали апгрейд без дополнительных затрат, подарили на день рождения комплимент в виде пирожного
Нет минусов
Читать полностью
Нет минусов
8
28 апреля 2024 | Geoffroy
Очень хорошо
Все было хорошо, персонал очень старался, я думаю что это главное качество этого отеля
Рядом с отелем идет стройка, также дискотека по выходным в клубе на пляже, которую может быть слышно в номере
Читать полностью
Рядом с отелем идет стройка, также дискотека по выходным в клубе на пляже, которую может быть слышно в номере
10
25 апреля 2024 | Gor
Великолепно
Номер отличный, чистый, большая кровать, балкон. Ванная нормальных размеров, отдельный душ. В номере есть сейф, фен, утюг, чайник, кофе машина с бесплатным кофе. Территория большая с бассейном, теннисными кортами, с водной горкой, лежаков у бассейна и на пляже много и всегда много свободных. До пляжа ходить 5-6 минут по собственной территории, но есть шатлы, которые быстро довезут вас до пляжа, если не хотите прогуляться. Пляж песочный. Интернет отличный… ловит супер как в номере, так и на территории и на пляже.
Завтрак отличный… супер! Персонал отличный, служба консьержа отличная, уборка хорошая. Рядом с гостиницей есть супермаркет, аптеки и в 5 минутах ходьбы ресторан Alshorfa, где хорошее меню и кальян.
Не понравился японский ресторан на территории, обслуживание «хромает» для такой гостиницы. Иногда в часы пик ждешь долго у лифтов… но это скорее каприз.
Читать полностью
Не понравился японский ресторан на территории, обслуживание «хромает» для такой гостиницы. Иногда в часы пик ждешь долго у лифтов… но это скорее каприз.
10
10 апреля 2024 | Sergejs
Великолепно
Очень хорошо ) мы очень довольны, что получилось остановиться именно в этом отеле. Еда, пляж, территория, услуги- все на высшем уровне! Просто высочайший уровень
Читать полностью
8
31 марта 2024 | Diana
Очень хорошо
Отличное расположение, рядом в JBR и Dubai Marina. При этом добираешься без пробок, что очень радует. В отеле можно взять машину на прокат. Рядом продуктовые магазины, аптеки. Прекрасный персонал и сервис. Отель и вся территория чистые и ухоженные, с большим количеством ресторанов внутри. Завтрак очень разнообразный, все вкусно.
Читать полностью
10
30 марта 2024 | Lusine
Хороший отель, номера чистые, территория ухоженная, хороший пляж и чтсте море, детский бассейн всегда сторожат спасатели
Расположение, сервис, чистота
Читать полностью
8
24 марта 2024 | Nadezda
Хороший отель!
Отель находится в самомом конце Марины, но несмотря на это, до всего удобно дойти. Собственный пляж, что радует особенно. У нас был клубный номер не в основном здании, а в двухэтажном здании у бассейна, и это было прекрасно! Чувствуешь себя ближе к природе, выходишь из номера за минуту! Может мебель не достаточно современная, но, расположение номера того стоит и все чисто. Завтраки отличные!
Читать полностью
10
22 марта 2024 | Дильназ
Всем советую.
Всё супер,
ежедневная уборка .
Разнообразные завтраки
Бассейн с подогревом.
Чистый пляж 🌴
Территория отеля очень красивое
На 25 ом этаже есть отдельный кафе мы не могли там позавтракать. Сказали за доп оплату.
Читать полностью
На 25 ом этаже есть отдельный кафе мы не могли там позавтракать. Сказали за доп оплату.
10
06 марта 2024 | Kraichuk
Все отлично
Удобный номер, все необходимое есть
Шум в номере, отсутствие регулировки кондиционирования
Читать полностью
Шум в номере, отсутствие регулировки кондиционирования
10
26 февраля 2024 | Анна
Великолепно
Обычный отель, номерной фонд немного староват, это видно, перекрашенная мебель, завтраки хорошие, но само помещение маловато, для такого отеля и количества гостей
Встреча. При заезде нам не выдали информационный конверт, где указано время открытия ресторанов и развлекательная программа.
Читать полностью
Встреча. При заезде нам не выдали информационный конверт, где указано время открытия ресторанов и развлекательная программа.
9
19 февраля 2024 | Екатерина
Превосходно
Спасибо всему персоналу отеля, бронировали обычный номер нам дали номер люкс написали приветствие на зеркале, а кровать усыпали цветами (было 14 февраля) было очень приятно, дочка была в восторге. В этом отеле я была уже 7 лет назад. Отель стал еще лучше в плане обслуживания и сервиса отличные косметические принадлежности , отличный пляж , новые лежаки, рядом променад супермаркет , рестораны, магазины. В отеле часто не бывает свободных номеров, поэтому я советую бронировать заранее.
Завтрак очень скудный по сравнению с другими отелями в той же ценовой категории.
Читать полностью
Завтрак очень скудный по сравнению с другими отелями в той же ценовой категории.
10
12 февраля 2024 | Екатерина
Великолепно
Прекрасный огромный красивый пляж, хороший бассейн, много ресторанов прямо на территории. Тихий для Марины отель)
Да все было отлично
Читать полностью
Да все было отлично
10
07 февраля 2024 | Viacheslav
Очень удобная территория. Бассейн пляж рестораны и т.д.
Отель в своем ценовом диапазоне превзошел мои ожидания. Отличные просторные номера. Огромная территория и очень удобная, что редкость для района Дубай Марина. Цена отеля демократичная, а условия весьма превосходные. Удобно для семейного отдыха. Близкое расположение к променаду. К отелю у меня не возникло никакого отрицания. При этом хочу отметить что я не новичок в Дубае и побывал в десятках отелей на побережье и на пальме. Чем удобен этот отель, тем что нет скованности территории и пляжной зоны и одновременно близость ко всем услугам Дубай Марина. Особенно это актуально зимний период. Можно днем быть на пляже а вечером прогуляться пешком по Марине. Рекомендую всем . Не пожалеете . Цена качество это абсолютные 10 баллов.
Немного вечером громкая музыка от дискотеки на пирсе.
Читать полностью
Немного вечером громкая музыка от дискотеки на пирсе.
8
19 января 2024 | Dmitry
Очень хорошо
В этот раз выяснили что снесли корпуса возле бассейна, мне кажется стало лучше, поменяли часть персонала возле бассейна, работают чуть расторопнее чем раньше, но до идеала далековато. Ну и видно, что в ближайшее время задуманы еще перемены, будем наблюдать
Начали ужесточать правила на единственной горке, теперь нельзя спускаться на животе, только на спине и ногами вперед, мелочь, а не приятно
Читать полностью
Начали ужесточать правила на единственной горке, теперь нельзя спускаться на животе, только на спине и ногами вперед, мелочь, а не приятно
9
07 января 2024 | Andrei
Превосходно
Отличное расположение, пляж, сервис.
Сантехника требует обновления.
Читать полностью
Сантехника требует обновления.
10
02 января 2024 | Елена
Рекомендую этот отель
1.Очень внимательны персонал.
2.Наличие масел для загара и после загара входит, поэтому привозить с собой не надо.
3. Приносили фрукты в номер как комплимент
4. Удобные тапочки и мягкие халаты
5. Кушать можно в любом ресторане на обед и ужин, что очень удобно, а ресторанов здесь много.
Читать полностью
10
01 декабря 2023 | Galina
Всем довольны , остановимся еще
Внимательное отношение персонала
Читать полностью
10
15 ноября 2023 | Elena
Прекрасный отдых в отличном месте! Рекомендую с детьми
Все!
Цены очень сильно поднялись
Читать полностью
Цены очень сильно поднялись
10
09 ноября 2023 | Oleg
Великолепно
По приезду в отель нас быстро заселили в номер, номер чистый, постельное бельё белоснежное, телевизор плоский , большой, модель новая. Хороший вид из окна. Уборка номера на высоком уровне , как то попросили уборщика, что бы он ставил не 2 бутылки воды , а 4 бутылки. Все последующие дни в наш номер ставили 4 бутылки воды. До пляжа по территории возит электромобиль. Завтрак , очень приличный, продукты свежие , столы обслуживают официанты.
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Igor
Хорошее соотношение цена / качество
Отличное расположение, хорошая, достаточно большая территория.
Были накладки с уборкой номера, на момент пребывания вёлся косметический ремонт в районе спортзала. Два дня сильно пахло ацетоном. Не возможно было заниматься.
Читать полностью
Были накладки с уборкой номера, на момент пребывания вёлся косметический ремонт в районе спортзала. Два дня сильно пахло ацетоном. Не возможно было заниматься.
9
06 ноября 2023 | Elena
территория и сам отель хорошие, но из-за удаленности от тусовки вряд ли вернемся
Отель хороший, номера просторные, кровати удобные, подушки не очень мягкие, но это на любителя. номер меняли из-за вида и низкого этажа, когда переехали на 14-й стало гораздо красивее. убирались хорошо, завтраки отличные, пляж вполне достойный, лежаки красивые, всегда были места, бассейн просторный, отличный бассейн для взрослых. далековато по территории отеля идти до пляжа, но часто ездит электрокар.
обычно мы останавливались в центре JBR, поэтому сейчас локация не устроила, это основное, далеко ходить до прогулочной улицы, это сильно мешало общему впечатлению, зато такси всегда быстро приезжало, без этой постоянной пробки в центре, также слышала жалобы от других отдыхающих, что их система питания не устаивала, тк много чего за дополнительную цену и получается дорого, но мы мы были на BB и нам было ок.
Читать полностью
обычно мы останавливались в центре JBR, поэтому сейчас локация не устроила, это основное, далеко ходить до прогулочной улицы, это сильно мешало общему впечатлению, зато такси всегда быстро приезжало, без этой постоянной пробки в центре, также слышала жалобы от других отдыхающих, что их система питания не устаивала, тк много чего за дополнительную цену и получается дорого, но мы мы были на BB и нам было ок.
10
28 октября 2023 | Volmyrat
Великолепно
Понравилось всё. Месторасположение, сервис, комфорт. Обслуживающий персонал дружелюбен, внимателен. Клининг сервис на высшем уровне. Несколько бассейнов, своя пляжная зона, очень чистая. Особенно понравился итальянский ресторанчик Luciano. Так же в отеле меется всё для занятий спортом: теннисные корты и большой тренажёрный зал. Вобщем отдых удался.
Читать полностью
9
17 октября 2023 | Vangelis
Превосходно
все понравилось. Персонал, еда, местоположение.
море )))
вроде не нашел
Читать полностью
вроде не нашел
9
07 октября 2023 | Pavel
Превосходно
Завтрак. Бассейны. Парк. Холл. Shuttle bus to Emirates mall.
Стройка на территории отеля. Вода на пляже. Водоросли.
Читать полностью
Стройка на территории отеля. Вода на пляже. Водоросли.
9
11 сентября 2023 | Zamira
Превосходно
бассейн еда завтраки расположение виды
пляж стал грязный
Читать полностью
пляж стал грязный
10
09 сентября 2023 | Aleksandr
Великолепно
Благодаря этим людям всё было прекрасно: GEMMA, SHAMS, ABRAHAM AND CHERRY. Понравилось: Бассейн. Пляж. Персонал. Номер
Еда
Читать полностью
Еда
10
26 августа 2023 | Anna
Всем советую! Потрясающий отель!!!
Отношение персонала. Локация. Чистота
Читать полностью
10
23 августа 2023 | Anna
Великолепно
Самая лучшая локация. Вид с балкона потрясающий. Уборка номера на высшем уровне. Ресторан восхитительный. Персонал очень дружелюбный и помогает быстро решить все вопросы.
Высокие цены в барах и кафе
Читать полностью
Высокие цены в барах и кафе
10
23 августа 2023 | Abdulrakhman
Великолепно
Здравствуйте,
мы у вас не первый раз,ВСЕ НАС УСТРАИВАЕТ,начиная с рецепшн,дежурный Шамсудин принял нас ,все оформил как мыхотели,все объяснил,спасибо ему.Пляж и море тоже нам понравилось.Питание прекрасное у вас ,классные повара и обслуживающий персонал.Будем рекомендовать ваш отель своим знакомым и друзьям.
Читать полностью
8
19 августа 2023 | Irina
Очень хорошо
Еда хорошая, расположение хорошее
Дочке 9 лет не выдали полотенца для бассейна, сказав, что только взрослые имеют право брать украли у старшей дочери пляжную тунику прям у бассейна. Я обратилась, но никто не стал ни в чем разбираться. К бассейну нельзя принести свои напитки и фрукты.
Читать полностью
Дочке 9 лет не выдали полотенца для бассейна, сказав, что только взрослые имеют право брать украли у старшей дочери пляжную тунику прям у бассейна. Я обратилась, но никто не стал ни в чем разбираться. К бассейну нельзя принести свои напитки и фрукты.
10
07 августа 2023 | Evgeny
Великолепно
Атмосфера в отеле. Прекрасные ароматы в отеле. Локация очень удобная все в шаговой доступности включая метро. Завтраки. Внимательный персонал и готовы решить любой вопрос. Бесплатно повысили уровень номера.
На завтраки надо ходить по раньше. Бывают час пик очень много народу.
Читать полностью
На завтраки надо ходить по раньше. Бывают час пик очень много народу.
9
02 августа 2023 | Vitali
Превосходно
Понравился отель, завтраки, расположение, персонал, сюрприз на ДР жены. Отдельный кайф внесезона - мало постояльцев. Фантастические виды из окна.
Немного напрягали звуки строительных работ с 10.00 и до ... Наверное 5-6 но не критично. В полуденную жару спать не мешало.
Читать полностью
Немного напрягали звуки строительных работ с 10.00 и до ... Наверное 5-6 но не критично. В полуденную жару спать не мешало.
10
30 июля 2023 | Masruri
Великолепно
Отличная гостиницая, пляж чистый, элитный район, все отлично.
Читать полностью
10
14 июля 2023 | Arsen
Рекомендую однозначно. Редко когда в отеле понравилось всё
Понравилось всё:
1) Локация
2) сервис
3) инфраструктура
Такого не было
Читать полностью
Такого не было
10
26 июня 2023 | Svetsvets
Отель нам очень понравился, вернёмся еще
Хорошая уборка в номере, красивые номера с видом на залив, очень важно что в номере было не жарко без кондиционера, даже когда на улице было 40 градусов жары, в номере было очень комфортно, так же были все необходимые принадлежности и утюг с гладильной доской. Чистый пляж, вкусно готовили в итальянском ресторане и гриле, в общем ресторане, где шведский стол, можно было попросить приготовить какое то блюдо для ребёнка, если его небыло на общем столе.
Запах бензина по вечерам, мы гуляли по территории отеля всего 2-3 дня вечером и каждый раз был запах бензина, если подходить ближе к морю. Туалеты далеко от пляжа.
Читать полностью
Запах бензина по вечерам, мы гуляли по территории отеля всего 2-3 дня вечером и каждый раз был запах бензина, если подходить ближе к морю. Туалеты далеко от пляжа.
9
20 июня 2023 | Zhazira
Превосходно
Было удобно, комфортно, интересно! Персонал доброжелательный и вышколенный!
Море в выходные с мусором от проездаюших лодок!
Читать полностью
Море в выходные с мусором от проездаюших лодок!
10
17 июня 2023 | Olga
Великолепно
Отель произвел прекрасное впечатление.Начиная с обслуживания на ресепшен и заканчивая уборкой номеров персонал профессионален, тактичен ,отзывчив.Отдельное спасибо за приятные ароматы в помещениях отеля.
Хотелось бы обратить внимание, что иногда на пляже в песке валяются окурки и другая мелкая грязь. В воде тоже появляется мусор.
Читать полностью
Хотелось бы обратить внимание, что иногда на пляже в песке валяются окурки и другая мелкая грязь. В воде тоже появляется мусор.
10
14 июня 2023 | Данил
Великолепно
Понравилось местоположение, до Дубай Молл 30 минут на метро, Марина Молл 15 минут пешком или на такси 5 минут за 12 дирхам, красивый вид из номера отеля на небоскребы с одной стороны и на море с другой стороны. понравилось всё: начиная от уборки до отношения к персоналу, всегда отвечали на наши вопросы и если надо было всегда помогли. завтраки/обеды/ужины очень вкусные. Бассейны очень чистые и много лежаков как у бассейна так и на море, так что места хватит всем. Территория отеля очень большая, поэтому толкучки нигде нет. Советую всем побывать в этом отеле, цена/качество соответсвует на 100%. Вернёмся обязательно. Спасибо🫶🏼🙏🏼😘
Читать полностью
10
11 июня 2023 | Lilya
Советую отель для отдыха!
Очень хороший и удобный отель для отдыха и взрослым и детям,нам понравилось,бронировали через Booking.com . В первую очередь неплохие номера (мы жили в Башне), всё необходимое есть, и ванные принадлежности, шампуни,гель, лосьон, всё в больших дозаторах,что удобно. В номере чайник, кофемашина, бутылки питьевой воды, весы,утюг с гладильной доской, холодильник-мини бар, халаты, тапочки,сейф. Тренажерный зал вообще супер! Номера убирали чисто, ежедневно , иногда я даже отказывалась от уборки, потому что было чисто в номере, тогда ребята просто меняли свежие полотенца ,приносили воду и убирали мусорную корзину. Полотенца на пляже и в бассейне сколько хочешь,можно спокойно приносить мокрые и брать сухие взамен👍, шезлонги на пляже изогнутой формы,просто кайф отдыхать, спасатели с утра до 7ми вечера, до пляжа и обратно всегда можно доехать на машинке гольфкар, если не хотите идти пешком, особенно они всегда подвозили отдыхающих кто с коляской и маленькими детьми. На завтрак не очень большое разнообразие,много не понятных блюд местных, незнакомые названия поэтому не пробовали их, но что-то найти можно для себя, особенно много выпечки, фрукты были 3х видов ,как и соки. Йогурты, каши, хлопья,мюсли,орешки,сыры, колбасы и красная рыба, яичница. В аэропорт отвезла машина от отеля за 120 дирхам, большая просторная, доехали за 35 минут 👍. Рядом много магазинов продуктовых,аптеки, кафешек не много вблизи,надо идти на Марину дальше, остановка трамвая 800 метров,идти 15 минут. Минусов нет, никаких проблем во время всего отдыха не было, спасибо и желаем вам успехов и процветания!!!!! Надеемся вернуться ещё раз!
Единственное что не очень удобно было это подушки,они как будто надувались как мячики,и не возможно было их смять,чтоб немного уменьшить
Читать полностью
Единственное что не очень удобно было это подушки,они как будто надувались как мячики,и не возможно было их смять,чтоб немного уменьшить
10
05 июня 2023 | Alinabelskaya
Обязательно вернемся
Чудесный отель! Жили до этого неделю в другом отеле на Марине и есть с чем сравнивать . Тишина!!! Вот что значит жить "в первой линии" нет постоянно сигналющих машин и трамваев.
Взяли с завтраками и ужинами и не прогадали, завтрак разнообразный шведский стол, а ужин на выбор в любом ресторане при гостинице. Очень вкусный итальянский и африканский ресторан. Ну и конечно большой плюс шезлонги и зонтики при отеле.
Жили на 15ом этаже с красивым видом на море, но окна были грязные, пора бы их помыть снаружи
Читать полностью
Жили на 15ом этаже с красивым видом на море, но окна были грязные, пора бы их помыть снаружи
10
04 июня 2023 | Ewgeny
проживание супер 🙌
отель хороший нам понравилось , обслуживание на высоте 🙏🙏🙏🙏
грязный пляж 🏝️ в воде много мусора , крышки бутылки , пакеты , пришлось уходить дальше от объекта
Читать полностью
грязный пляж 🏝️ в воде много мусора , крышки бутылки , пакеты , пришлось уходить дальше от объекта
10
29 мая 2023 | Olesia
Отличный приятный отель!
Классная территория, отличный бассейн, оборудованный пляж, номер супер просторный, потрясающе мягкая кровать, очень комфортно :)
Не удобные лежаки на пляже, высокие цены в ресторанах на территории, в 2-2,5 раза выше, чем если выйти из отеля и пройти 5 минут до любого ресторана рядом)
Читать полностью
Не удобные лежаки на пляже, высокие цены в ресторанах на территории, в 2-2,5 раза выше, чем если выйти из отеля и пройти 5 минут до любого ресторана рядом)
10
16 мая 2023 | Sergey
Великолепно
Все. Хороший завтрак. Отличная уборка. Хорлшая локация
Читать полностью
10
12 мая 2023 | Stefan
Marriott
В отеле все сотрудники стараются сделать отдых хорошим, мне повезло встретил при заселении сотрудник с ресепшн Ranjith он искренне всем помогает с первого и до последнего дня пребывания, спасибо Ranjith. Всё как и раньше высокий уровень Marriott, стало чище около бассейна, были год ранее, в этом году дорожки и зону около бассейна моют машинами, удобный шаттл до магазинов, на завтраке большой ассортимент и постоянно до закрытия обновляют блюда если закончилось. Хорошо организована встреча гостей и проводы, когда приезжает машина открывают двери и помогают достать вещи, так же при отправлении помогают загрузить и решить вопрос транспортом. Хорошая зелёная территория, поют птицы.
Не относится к отелю, очень громкая музыка с басами из клубов на пляже по обе стороны от отеля.
Читать полностью
Не относится к отелю, очень громкая музыка с басами из клубов на пляже по обе стороны от отеля.
10
08 мая 2023 | Ольга
все очень понравилось: чисто, уютно, вкусно.
месторасположение, вкусные завтраки. персонал, подарок от отеля
недостатков не выявлено
Читать полностью
недостатков не выявлено
9
01 мая 2023 | Artem
Превосходно
Отличный отель цена-качество! Очень внимательный персонал особенно хотелось бы отметить менеджера Жанар профессионал своего дела!
Единственный недостаток отеля однообразная еда
Читать полностью
Единственный недостаток отеля однообразная еда
10
26 апреля 2023 | Marina
Великолепно
стильный небольшой отель, достойные завтраки, отзывчивый персонал. в пеший доступности все достопримечательности
Читать полностью
10
22 апреля 2023 | Svetlana
мы остались довольны
Очень понравилась кухня (брали все включено), уборка номеров
Нам пообещали пазместить нас рядом, тк ехали с пятью детьми, важны были номера рядом. По факту переселили только на 3 день.
Читать полностью
Нам пообещали пазместить нас рядом, тк ехали с пятью детьми, важны были номера рядом. По факту переселили только на 3 день.
10
21 апреля 2023 | Tatyana
Рекомендую смело всем друзьям и знакомым данный отель. Завтрак великолепный, пляж чистый, уборка на 10 из 5 возможных.
Завтрак великолепный, идеальная чистота, пляж!
Не заметила недостатков
Читать полностью
Не заметила недостатков
10
20 апреля 2023 | Aristotelis
Хороший отель, большая территория, всё отлично!
Мы не в 1й раз приезжали в этот отель, нам всё понравилось.
Меня смущал только один момент, павлины, которые очень громко кричат прямо под окнами отеля и днем и ночью, часто просыпался из-за их крика. Всё остальное отлично!
Читать полностью
Меня смущал только один момент, павлины, которые очень громко кричат прямо под окнами отеля и днем и ночью, часто просыпался из-за их крика. Всё остальное отлично!
9
05 апреля 2023 | Лариса
Превосходно
Самый дружелюбный персонал который я когда-либо встречала, причём все , а особенно 25 этаж девушка на ресепшн из-за неё хочется приехать ещё! Отель очень уютный со своей большой территорией, вода бесплатно везде и сколько вам надо, есть в номере и ванна и отдельно душ что очень удобно , нам завтраки понравились каждый день что то новое. Наш номер был с видом на море
Много яхт в заливе совсем рядом запах бензина чувствуется и не знаю от их ли столько мусора в воде на пляже много пластика в воде
Читать полностью
Много яхт в заливе совсем рядом запах бензина чувствуется и не знаю от их ли столько мусора в воде на пляже много пластика в воде
9
21 марта 2023 | Svetlana
Превосходно
большая ухоженная территория. просторные номера. персонал вежлив и внимателен. отличное расположение.много места и у бассейна и на пляже. сделана аквазона с горками и бассейном для самых маленьких. на территории много ресторанов, так что голодными не останетесь). много кафе и ресторанов рядом в шаговой доступности. удобные постели с хорошим постельным бельем. останавливаемся здесь уже 2 раз, правда, последний раз были здесь 13 лет назад. самое удобное расположение, чтобы совместить море и городской отдых.
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Татьяна
обязательно вернемся еще. идеальные виды, шикарные завтраки на 25 этаже от клубных номеров. вежливый персонал👌🏻
идеальное размещение на Марине , но в тоже время в стороне. близко к набережной, ресторанам и магазинам.
павлины на территории очень громко кричат по утрам😂
Читать полностью
павлины на территории очень громко кричат по утрам😂
10
11 марта 2023 | Anastasiia
Восторг
Чудесные завтраки! Вода питьевая входит в стоимость, кофе машина, капсулы для нее все что нужно!
Спасибо персоналу что аккуратно сгребали Лего детей в кучу, а не пылесосили его. Шумоизоляция нормальная!
Персонал очень доброжелательный , только что алкоголь дорогой, но можно найти магазины и купить по норм ценам
Еще не сильно теплое море )))))))) Иногда не приезжали автобусы до торгового центра.
Читать полностью
Еще не сильно теплое море )))))))) Иногда не приезжали автобусы до торгового центра.
10
10 марта 2023 | Talgat
Великолепно
отель супер, чистые номера, вкусные завтраки, теплый бассейн, расположение хорошее, на ресепшене русскоговорящий персонал.
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | Sergei
Великолепно
прекрасный гостеприимный персонал
чудесное расположение. вкусная еда. отличный тренажерный зал и фитнес
Читать полностью
8
26 февраля 2023 | Olga
Очень хорошо
Понравилось все. Месторасположения - Супер! Вид на колесо обозрения, до променада 7 минут. Отель крайний на побережье, пляж отличный-большой , нет посторонних, по сравнению с другими отелями, куда приходят отдыхающие из соседних апартаментов. Лежаков огромное количество на пляже, у бассейна и на всей территории отеля. На голове друг у друга не лежишь, как например в соседнем Rixos. Сотрудники выдают полотенца, застилают лежаки - супер! Номер большой, все необходимое в есть. Отель построен давно, поэтому некоторые элементы мебели не очень современные, но все очень в хорошем состоянии поддерживается. Вся техника обновленная, в отеле и номерах ОООчень чисто и ухожено. Белье и полотенца меняют постоянно, уборка каждый день. Матрас и подушки удобные. Кофемашина, чай, кофе, вода - в достаточном количестве, если попросите- дают дополнительно без вопросов. На территории много кафе и ресторанов - особенно понравился стейк-хаус на -1 этаже! Персонал выше всяких похвал! Мы брали только завтрак - неплохой (рыбка соленая, блинчики, арбузы, дыня, и конечно яйца разных вариациях). Мы завтракали на улице у бассейна с павлинами, которых огромное количество. Иногда мешают спать. В целом впечатление очень хорошее в соотношении цена-качество! Если хочется Лакшери - соседний отель Le Royal Meridien Beach Resort & Spa Dubai илиThe Ritz-Carlton, Dubai, но цена в 2- 2,5 раза дороже. У остальных отелей на побережье практически нет пляжа, лежаки на головах друг у друга.
Для тех кто хочет сэкономить на алкоголе - в МаринаМолл на -2 этаже парковки магазин, продают по паспорту.
Так же можно взять на прокат авто, экскурсию на кораблике за рубли по российской карте через сайты, которых огромное множество.
Удачного отдыха!
Не очень понравился шум кондиционеров на соседнем здании, я привыкла спать в тишине.
Читать полностью
Не очень понравился шум кондиционеров на соседнем здании, я привыкла спать в тишине.
9
20 февраля 2023 | Rimma
Превосходно
сотрудники на территории бассейна рано утром накрывали все лежаки возле бассейна на первой линии, не разрешали там размещаться, а потом продавали нам их за деньги! все передние лежаки нельзя занимать без денег! почему?? они кладут на лежаки полотенце, крем от загара, книги, как будто это туристы, а на самом деле это их вещи и делают бизнес каждый день
Читать полностью
8
05 февраля 2023 | Sofia
Хороший отель для комфортного семейного отдыха
- Персонал очень вежливый и всегда помогал с любыми вопросами
- Местоположение немного "на отшибе", благодаря этому вокруг достаточно спокойно, но при этом в 5-10 минутах ходьбы есть и рестораны, и супермаркет, и прогулочная зона. Рестораны в отеле не тестировали, отпугнули своими ценами.
- Номер просторный и чистый, очень удобные кровати, настраиваемый комфортный кондиционер
- Отличный бассейн с идеально теплой водой, которая не пахнет хлоркой и не щиплет глаза, с современной ненавязчивой музыкой и удобными лежаками. Свой чистый и удобный пляж, прокат гидроциклов дешевле, чем на соседних. Приятная территория отеля с садом, до пляжа по ней можно было либо дойти пешком, либо подвозили на отельной машине. Во время нашего пребывания людей было не слишком много, всегда и везде было достаточно места.
- Очень понравился клубный завтрак! Да и в целом клубный лаунж очень порадовал - вид с террасы и из окон шикарный, людей немного, послеобеденные канапе с пирожными с 3 до 5 и счастливые часы, которые благодаря своим закускам вполне послужили нам ужином, с 6 до 8, всё в цене.
- Фитнес зал - хоть оборудование там не самое новое и современное, на время отдыха вполне хватает
- Как клубным гостям продлили время выезда с 12 до 13:30
- Пара мелочей в номере - тапочки слишком теплые, дверь в ванную комнату неудобная и шумная, вода в душе меняла температуру как ей вздумается, ручка на двери в номер разболтанная. Нет большого света над кроватью, только прикроватные лампы и маленькие лампочки в стене, после 4х было уже некомфортно читать. Как я израсходовала набор ватных палочек и дисков, так новый и не положили. Раковина в ванной расположена слишком низко. - Шумоизоляция - с этим большая беда. На территории отеля находится пляжный клуб Andreeas, на пляже - клуб Zero Gravity, мимо отеля проплывают тусовочные катера. Из всех этих мест грохочет музыка и басы, от которых закрытый балкон не спасает. Так же закрытый балкон не спасает от громких криков павлинов в 6 утра и говорящих на соседних балконах гостей. Я всегда сплю с берушами, так что для меня это не было большой проблемой, но в целом я считаю, шумоизоляция очень слабая. - На балконе нет даже маленького стульчика. Хотелось бы иметь возможность комфортно посидеть и полюбоваться видом. - В целом, интернет работал исправно, но для звонков не работал ни телеграм, ни вотсап, ни инстаграм, ни ВК. Созвониться получилось только по скайпу. В один из вечером - якобы по вине соседнего отеля - вечером пропал интернет на 2 часа. - Порой долгое ожидание такси
Читать полностью
- Пара мелочей в номере - тапочки слишком теплые, дверь в ванную комнату неудобная и шумная, вода в душе меняла температуру как ей вздумается, ручка на двери в номер разболтанная. Нет большого света над кроватью, только прикроватные лампы и маленькие лампочки в стене, после 4х было уже некомфортно читать. Как я израсходовала набор ватных палочек и дисков, так новый и не положили. Раковина в ванной расположена слишком низко. - Шумоизоляция - с этим большая беда. На территории отеля находится пляжный клуб Andreeas, на пляже - клуб Zero Gravity, мимо отеля проплывают тусовочные катера. Из всех этих мест грохочет музыка и басы, от которых закрытый балкон не спасает. Так же закрытый балкон не спасает от громких криков павлинов в 6 утра и говорящих на соседних балконах гостей. Я всегда сплю с берушами, так что для меня это не было большой проблемой, но в целом я считаю, шумоизоляция очень слабая. - На балконе нет даже маленького стульчика. Хотелось бы иметь возможность комфортно посидеть и полюбоваться видом. - В целом, интернет работал исправно, но для звонков не работал ни телеграм, ни вотсап, ни инстаграм, ни ВК. Созвониться получилось только по скайпу. В один из вечером - якобы по вине соседнего отеля - вечером пропал интернет на 2 часа. - Порой долгое ожидание такси
10
04 февраля 2023 | Aleksandr
Великолепно
Отель высокого класса.
Обученный и вежливый персонал.
Чистота в номерах.
Отличный завтрак.
Прекрасная территория с открытым бассейном и доступом к своему пляжу.
Не везло по отдельным моментам. Не работал маленький бассейн в период проживания. Также чтобы провести небольшую деловую встречу в отдельном (маленьком) помещении со столом и двумя креслами, нужно было доплачивать отдельно. Хотя допустим туда для других людей в это же помещение не ограничивался. Кухня в ресторанах при отеле оставляет желать лучшего при достаточно высоких ценах.
Читать полностью
Не везло по отдельным моментам. Не работал маленький бассейн в период проживания. Также чтобы провести небольшую деловую встречу в отдельном (маленьком) помещении со столом и двумя креслами, нужно было доплачивать отдельно. Хотя допустим туда для других людей в это же помещение не ограничивался. Кухня в ресторанах при отеле оставляет желать лучшего при достаточно высоких ценах.
10
02 февраля 2023 | Alina
Любим отель Habtoor, но очень хотелось что бы вернули концепцию питания как было раньше
Огромное спасибо Habtoor за отзывчивость и теплый прием! Нас с мужем поселили в прекрасный номер с панорамным видом на 15 этаже!( Спасибо большое Willian) Номер чистый, кровать удобная, есть утюг и гладильная доска. Хороший мини бар за доп плату.
Так же, хотелось сказать спасибо Веронике, за спасение вечера! Друзья, если хотите оочень вкусно покушать и отлично провести вечер, на нижнем этаже есть паб и бар! Посетите обязательно!
Пляж, по сей день, мне кажется самый лучший на всей Марине. Лежаки, хорошие полотенца, отличное обслуживание!
Честно говоря, не ожидали что будут минусы. Но, сильно поменялась концепция питания. в 2019году столы ломились от морепродуктов. Был просто невероятный шведский стол и а ля карт. В этот раз, мы были шокированы((( у нас было питание FB , но по сути, кушать нечего. В а ля кард вообще крайне скудный выбор! Три категории и в каждой можно взять исключительно одно блюдо. И на человека можно выбрать лишь один напиток ( сок или газировка). Это очень расстроило! Но, завтрак в отеле хороший! Завтраки берите обязательно. А остальное, к сожалению не сравнимо с тем что было… пожалуйста, обратите внимание на обеды и ужины. Особенно в а ля кард! Еще, трансферы теперь не ездят в Дубай Молл( Только ближайшие.
Читать полностью
Честно говоря, не ожидали что будут минусы. Но, сильно поменялась концепция питания. в 2019году столы ломились от морепродуктов. Был просто невероятный шведский стол и а ля карт. В этот раз, мы были шокированы((( у нас было питание FB , но по сути, кушать нечего. В а ля кард вообще крайне скудный выбор! Три категории и в каждой можно взять исключительно одно блюдо. И на человека можно выбрать лишь один напиток ( сок или газировка). Это очень расстроило! Но, завтрак в отеле хороший! Завтраки берите обязательно. А остальное, к сожалению не сравнимо с тем что было… пожалуйста, обратите внимание на обеды и ужины. Особенно в а ля кард! Еще, трансферы теперь не ездят в Дубай Молл( Только ближайшие.
10
14 января 2023 | Sergei
Великолепно
прекрасный и доброжелательный персонал! готовность решать любые просьбы !
Читать полностью
10
11 января 2023 | Anna
Отличный отель
Лучший пляж и территория отеля. Прошлись по соседним отелям- Хилтон, Ritz Carlton и др. Habtoor лучше. Очень внимательный и доброжелательный персонал.
В отеле в ванной комнате нет горячих батарей, потому сушить ничего невозможно, ничего не сохнет, ни полотенца, ни одежда. В принципе, где даже купальники сушить? И второе- около нашего корпуса есть ресторан, который на одну ночи сдали в аренду. Очень громкая музыка звучала до 3-х ночи. Вызвали менеджера, он возмущался арендаторами, говорит, нарушили контракт, но ничего не делал- деньги заплачены . Но это разовый случай. Главное- нет батарей.
Читать полностью
В отеле в ванной комнате нет горячих батарей, потому сушить ничего невозможно, ничего не сохнет, ни полотенца, ни одежда. В принципе, где даже купальники сушить? И второе- около нашего корпуса есть ресторан, который на одну ночи сдали в аренду. Очень громкая музыка звучала до 3-х ночи. Вызвали менеджера, он возмущался арендаторами, говорит, нарушили контракт, но ничего не делал- деньги заплачены . Но это разовый случай. Главное- нет батарей.
10
11 января 2023 | Aizhan
Великолепно
чисто, вежливый персонал
отличное покрытие вайфай, даже на пляже ловит отлично
Читать полностью
8
09 января 2023 | Igor
Очень хорошо
не совсем
бронировал 2 раздельные кровати , а поселили с одной и кондиционер дал прямо на кровать
Читать полностью
бронировал 2 раздельные кровати , а поселили с одной и кондиционер дал прямо на кровать
10
09 января 2023 | Ekaterina
Отель подходит для постоянного времяпровождения там 😍 есть всё необходимое для пляжного отдыха. Очень комфортно было отд
Месторасположение! Очень удобная локация для поездок на экскурсии. Бассейны с подогревом. Наличие лежаков на пляже. Завтраки 😍 жаль что не взяли полный пансион, ходили на обед и ужин за отдельную оплату, шведский стол на высоте, и креветки, и пасты, сыры, колбасы, пиццы, рыбы, всё что душе угодно!
Брали номер в двухэтажных домиках, жили на первом этаже, окна попались на внутренний двор и там постоянно работники возят тележки, для людей с чутким сном или младенцами будет сложновато крепко поспать. Нам было нормально, уверена, что если обратились бы на ресепшен, то нас бы переселили, так как персонал идет на встречу по всем вопросам ❤️
Читать полностью
Брали номер в двухэтажных домиках, жили на первом этаже, окна попались на внутренний двор и там постоянно работники возят тележки, для людей с чутким сном или младенцами будет сложновато крепко поспать. Нам было нормально, уверена, что если обратились бы на ресепшен, то нас бы переселили, так как персонал идет на встречу по всем вопросам ❤️
8
07 января 2023 | Ilya
Очень хорошо
отличное расположение, чисто, в общем достойный сервис
мы заселялись 30 минут! девушка на ресепшн тянула время, звонили , уходила куда-то. при этом мы и так приехали достаточно поздно. н было свободных номеров вроде как. обычно в отеле заселение пару минут. одназначно неприятно. ресторан Luciano к итальянской кухне кроме названия отношения не имеет совсем!
Читать полностью
мы заселялись 30 минут! девушка на ресепшн тянула время, звонили , уходила куда-то. при этом мы и так приехали достаточно поздно. н было свободных номеров вроде как. обычно в отеле заселение пару минут. одназначно неприятно. ресторан Luciano к итальянской кухне кроме названия отношения не имеет совсем!
9
16 декабря 2022 | Hanna
очень отзывчивый персонал
пляж, песок, море) номер , обслуживание
не понравилось что нельзя на пляж приносить свои продукты и выпивку, не разрешают, делают замечания. за всю неделю ни разу завтрак не поменялся, все очень однообразно
Читать полностью
не понравилось что нельзя на пляж приносить свои продукты и выпивку, не разрешают, делают замечания. за всю неделю ни разу завтрак не поменялся, все очень однообразно
10
14 декабря 2022 | Alla
Очень довольны и отелем и пляжем, что нам и было нужно. К сожалению, промахнулись с погодой, жарко.
Отличный отель и номер и пляж, прекрасно организовано питание, очень доброжелательный персонал и на стойке ресепшена и в отеле.
Отсутствие трансфера из аэропорта и обратно.
Читать полностью
Отсутствие трансфера из аэропорта и обратно.
8
12 декабря 2022 | Bobir
Очень хорошо
Отдыхали неделю с семьёй (мама, папа, 1 ребёнок 5 лет) После отдыха в Абу-Даби, Аджмане и Шарджи этот отель показался нам очень шумным! Подойдёт для тех, кто хочет потусить, везде диско, везде постоянный движ! Первое впечатление - куча русских. Остальной контингент европейцев просто теряется на их фоне. Такое впечатление, что ты на отдыхе в Сочи. Сам отель достаточно обшарпанный, но ухоженный. Территория большая, есть 2 водных горки для детей, детский клуб, небольшой бассейн. Завтраки стандартные - вкусные, но такое количество голодных русских, что аппетит может сразу пропасть… в остальных ресторанах цены на территории отеля космос, напитки также. Для примера, картошка фри и мороженное по 10€ , пиво 17€. Море не очень чистое из-за того, что пляж находится в заливе с плохой циркуляцией воды, над пляжем постоянно летает самолёт с парашютистами. Сам пляж маленький, шезлонги все заняты, очень много людей, возле бассейна тоже самое.
Читать полностью
9
11 декабря 2022 | Александра
Отличный отель с собственным пляжем и прекрасным развлечением для детей
Приятный, вежливый персонал, красивые номера. отличный бассейн. Прекрасная анимация для детей и мини-аквапарк
Внутри отеля дорогие рестораны
Читать полностью
Внутри отеля дорогие рестораны
10
06 декабря 2022 | Olga
комфортно, приятно, вкусно и гостеприимно! хочется вернуться только сюда!!!
отличный отель, персонал очень дружелюбный, решающий проблемы на 5+!
такого нет
Читать полностью
такого нет
8
04 декабря 2022 | Elena
Отель понравился, соотношение цена качество очень хорошее. Вернемся снова . Приятное место. Хорошая публика, респектабе
В отель приехали в первый раз, до этого останавливались несколько раз в соседнем Хилтоне. Понравилась большая зеленая территория с хорошим большим бассейном. Очень вежливый персонал, готовый всегда помочь. Мы брали клубный номер на 18 этаже, вид из панорамного окна был шикарен. Так же протестировали питание в отеле. Ходили на завтрак общий буфет на первом этаже но нам больше понравился завтрак на 25 этаже, там завтрак для клубных номеров. В общем буфете выбор блюд неплохой, но нет например лосося, и невкусный кофе. А вот на 25 этаже мало людей, хорошее обслуживание и хоть и не большой но вкусный буфет, есть лосось, сыры с плесенью, фрукты сочные и спелые, можно заказать яйца бенедикт и другие омлеты , кашу, хороший кофе.
так же, если вы живете в клубном номере, можно с 15 до 17 ежедневно прийти и выпить чай с канапе и десертами бесплатно, а с 18 до 20 ежедневно там же есть небольшой буфет с канапе , сыром и фруктами, и можно выпить игристого, коктейли , вина и т д совершенно бесплатно! При этом вид с 25 этажа прекрасен! Завтрак на террассе с видом на море и колесо обозрения. Брали еще ужины по 140 дирхам на человека в день при заселении. Ужин можно менять на обед. Обеды нам понравились больше. Можно даже выбирать ресторан, их там несколько. Выгоднее брать по 140 дирхам, т к если кушать по меню, то только салат стоит 85 дирхам.
Хочу отметить работу русскоговорящего менеджера Шамса на рецепции , он всегда готов был помочь и я очень ему благодарна за поддержку и помощь. Прошу администрацию отеля беречь такого сотрудника и поощрять его отличную работу с гостями. Русских в отеле много и к нему всегда была очередь из гостей, он всем старался помочь. Вернусь снова в отель с удовольствием.
Не очень понравился пляж, он в самом углу и огорожен буйками. Возле пляжа выстроены сцены и ежедневно грохочет музыка оттуда. Тем кто любит тишину, будет не комфортно. Тусовки ежедневно с очень громкой музыкой на закрытом пляже Андреас, он прямо на территории отеля возле моря. Но если отойти немного в сторону Ле Меридиан то там чудесный открытый пляж без ограждений , там и купались . Вообще этот край джумейра бич намного тише чем левый край , здесь меньше народа. Просторно.
Читать полностью
Не очень понравился пляж, он в самом углу и огорожен буйками. Возле пляжа выстроены сцены и ежедневно грохочет музыка оттуда. Тем кто любит тишину, будет не комфортно. Тусовки ежедневно с очень громкой музыкой на закрытом пляже Андреас, он прямо на территории отеля возле моря. Но если отойти немного в сторону Ле Меридиан то там чудесный открытый пляж без ограждений , там и купались . Вообще этот край джумейра бич намного тише чем левый край , здесь меньше народа. Просторно.
10
30 ноября 2022 | Mihails
Великолепно
Очень хороший Отель - всё уютно, доброжелательно. Местоположение идеально. Всё устроено для качественного отдыха как парам, так и с детьми.
Читать полностью
9
29 ноября 2022 | Nina
Превосходно
Прекрасный пляжный, семейный отель! Очень разнообразная и вкусная еда, вежливый персонал.
В номерах очень тёплые халаты и неудобные тапочки.
Читать полностью
В номерах очень тёплые халаты и неудобные тапочки.
8
20 ноября 2022 | Alexey
Очень хорошо
Отличные номера!!! Очень тихие, прекрасная кровать и практически бесшумная вентиляция!!!
Рестораны просто невкусные. Однообразный завтрак. В ресторанах вы вряд ли что-то что вас приятно удивит своим вкусом. Скорее, это простая и однообразная еда.
Читать полностью
Рестораны просто невкусные. Однообразный завтрак. В ресторанах вы вряд ли что-то что вас приятно удивит своим вкусом. Скорее, это простая и однообразная еда.
9
05 ноября 2022 | Nichka79
Превосходно
Чистота номеров, вкусные завтраки
Маленький пляж и мало зонтиков от солнца
Читать полностью
Маленький пляж и мало зонтиков от солнца
8
31 октября 2022 | Karen
Очень хорошо
В целом не плохо
Ковёр пора менять и в номерах и в коридорах, не приятный запах
Читать полностью
Ковёр пора менять и в номерах и в коридорах, не приятный запах
8
26 октября 2022 | Ольга
Но если не брать завтраки в этом отеле ,То вполне все неплохо.Несмотря на уставшие номера,все чистенько и уютно.Неплохая
прекрасный персонал готовый оперативно придти на помощь.Отличная большая территория.Комфортный пляж на море,я бы сказала лучший ,Т.к другие пляжи переполнены людьми из ближайших домов.Здесь такого нет.Бассейн тоже понравился,не маленький.К территории отеля нет претензий.Номера убирали очень хорошо,достойные косметические средства в ванной комнате всегда в нужном количестве.Русская девушка Наталья на ресепшн очень приятная,все вопросы решает оперативно,помогает очень в любом вопросе.Отдельное спасибо ей!
Очень сильный запах,что дышать невозможно от диффузоров .Запах неприятный,как дешёвый стиральный порошок.Что то с этим надо делать,т к ходили нос закрывали от концентрации.Завтраки -вроде ассортимент неплохой,Но все невкусно.И очереди на завтраки .Ну как то все равно не очень понятно ,приехал в отель 5* и тебя выстраивают в очередь чтобы попасть на завтрак.Если заканчивается определённый вид еды Ее не пополняют оперативно.
Читать полностью
Очень сильный запах,что дышать невозможно от диффузоров .Запах неприятный,как дешёвый стиральный порошок.Что то с этим надо делать,т к ходили нос закрывали от концентрации.Завтраки -вроде ассортимент неплохой,Но все невкусно.И очереди на завтраки .Ну как то все равно не очень понятно ,приехал в отель 5* и тебя выстраивают в очередь чтобы попасть на завтрак.Если заканчивается определённый вид еды Ее не пополняют оперативно.
10
10 октября 2022 | Alexey
очень комфортно, в хорошем месте
двухэтажный корпус очень понравился. тихо, уютно и спокойно
кофеварка мигала ночью
Читать полностью
кофеварка мигала ночью
10
12 сентября 2022 | Olga
Великолепно
все очень хорошо. рядом метро, можно погулять по Марине. персонал вежливый, тут за тобой убирают. уже второй раз здесь отдыхаем. рекомендуем.
Читать полностью
8
22 августа 2022 | Sergei
Очень хорошо
Чистота на территории отеля, Чистота в номерах, уборка ежедневная. Отличная работа персонала. Быстрое оформление по приезду, трансфер от/до аэропорта.
Курение в зоне бассейна. Нет отдельной зоны для курящих. Были две недели. Однообразное меню на завтрак. Уже пора начинать мелкий косметический ремонт. И в отеле, и на бассейне.
Читать полностью
Курение в зоне бассейна. Нет отдельной зоны для курящих. Были две недели. Однообразное меню на завтрак. Уже пора начинать мелкий косметический ремонт. И в отеле, и на бассейне.
10
21 августа 2022 | Mikhail
Великолепно
местоположение супер! собственный пляж и бассейн с морской водой!
местами не помешает косметический ремонт
Читать полностью
местами не помешает косметический ремонт
9
04 августа 2022 | Sergey
Претензий нет
все нормально
в соседних номерах курили, несмотря на запрет
Читать полностью
в соседних номерах курили, несмотря на запрет
9
13 июля 2022 | Elizaveta
норм
довольно прилично за небольшие деньги. есть бассейн только для взрослых
очень жаль что в таком хорошем отеле везде курят. невозможно лежать на бассейне когда вокруг и кальян и сигареты и т д. даже в такой «не развитой» стране как росссия куранте в общественных местах запрещено.
Читать полностью
очень жаль что в таком хорошем отеле везде курят. невозможно лежать на бассейне когда вокруг и кальян и сигареты и т д. даже в такой «не развитой» стране как росссия куранте в общественных местах запрещено.
9
12 июля 2022 | Kuanyshbek
Превосходно
Очень хороший отель, свой пляж, хороший бассейн, очень много растении.
Минут 15 до станции метро
Читать полностью
Минут 15 до станции метро
10
23 июня 2022 | Irina
Великолепно
приезжаем с 2009 года ! все првосходно! персонал всегда внимателен!
Читать полностью
10
21 июня 2022 | Sholpan
мы постоянные клиенты, но как то этого не ощутили. отсутствует выраженнся система лояльности
чистота, и отзывчивость персонвла, наличие собственного пляжа, наличие аквагорки,
хорошие рестораны, Домашний уют, запах хороший
скучноватое меню завтрака
Читать полностью
скучноватое меню завтрака
10
21 июня 2022 | Iuliia
Великолепно
цена качество 🙏🏽 всё супер👍 на балкон приходили павлины, и вид был на сад , потрясающе 👏 благодарю за этот отдых
Читать полностью
9
16 июня 2022 | Алина
Превосходно
Близко к пляжу
вкусные завтраки
немного устаревшая мебель
Читать полностью
немного устаревшая мебель
10
07 июня 2022 | Marat
отлично отдохнули детям очень поравилось
расположение вежливый персонал уборка в номере разнообразная кухня пляж
Читать полностью
8
16 мая 2022 | Yuliya
Цена-качество - супер
всё отлично, завтраки вкусные, коктейли супер, отличное расположение, чисто и красиво, отлично за эту цену
не было возможности позавтракать на улице, у ресторана нет террасы, и в номере не было балкона, к сожалению
Читать полностью
не было возможности позавтракать на улице, у ресторана нет террасы, и в номере не было балкона, к сожалению
10
11 мая 2022 | Eugeny
Великолепно
Удобный номер, удобный жесткий матрас на кровати, обустроенная пляжная зона
По утрам в 5 часов начинали громко кричать павлины
Читать полностью
По утрам в 5 часов начинали громко кричать павлины
9
05 мая 2022 | Eugeny
Превосходно
Удобная кровать с жестким матрасом.
В 5 часов утра начинали громко кричать павлины.
Читать полностью
В 5 часов утра начинали громко кричать павлины.
8
28 апреля 2022 | Евгений
Очень хорошо
Хорошие завтраки с отличным видом на 25 этаже, внимательный персонал.
В случае выбора клубного номера, вечером можно совершенно бесплатно вкусно поесть включая алкоголь.
Отличный вид из номера на залив и колесо обозрения.
Первый раз встретил закрытый на замок минибар, крайне непонятная история с необходимостью внесения депозита для того чтобы тебе просто разрешили открыть минибар. Впечатление от третьего посещения данного отеля, благодаря этой мелочи было испорчено.
Читать полностью
Первый раз встретил закрытый на замок минибар, крайне непонятная история с необходимостью внесения депозита для того чтобы тебе просто разрешили открыть минибар. Впечатление от третьего посещения данного отеля, благодаря этой мелочи было испорчено.
9
20 апреля 2022 | Marina
Превосходно
Отличное расположение. Хороший сервис. Чисто. Удобный и безопасный бассейн для детей. Невысокая цена.
Очереди на завтраке. Лежаки у бассейна часто все заняты. Еда и обслуживание в ресторанах средние. Бывает, долго ждать такси. «Отельное» море не предполагает заплывов подальше, но можно пройти немного до общего пляжа, там можно поплавать.
Читать полностью
Очереди на завтраке. Лежаки у бассейна часто все заняты. Еда и обслуживание в ресторанах средние. Бывает, долго ждать такси. «Отельное» море не предполагает заплывов подальше, но можно пройти немного до общего пляжа, там можно поплавать.
9
16 апреля 2022 | Mariya
Превосходно
работа персонала и чистота
крик кошек и павлинов по ночам
Читать полностью
крик кошек и павлинов по ночам
10
27 марта 2022 | Zhanet
Великолепно
Хороший персонал, удобное расположение, отличное соотношение цены и качества
Отель уже староват, нужна ренновация
Читать полностью
Отель уже староват, нужна ренновация
8
21 марта 2022 | Tetiana
персонал хорошо относиться
замечательное месторасположение. есть шикарный королевский номер с прямым видом на море и прекрасным пейзажем.
очень завышенные цены
Читать полностью
очень завышенные цены
10
09 марта 2022 | Sergey
Великолепно
Отношения в отеле, очень профессиональное, Бек на рецепшине лучший
Всё
Читать полностью
Всё
8
09 марта 2022 | Dmitry
хорошее месторасположение, пляж.
все качественно.
1. высокие цены. 2. раковина и унитаз в туалете номера сделаны для детей или карликов. без шуток. расположены ОЧЕНЬ низко.
Читать полностью
1. высокие цены. 2. раковина и унитаз в туалете номера сделаны для детей или карликов. без шуток. расположены ОЧЕНЬ низко.
10
02 марта 2022 | Yelena
Великолепно
мои предпочтения: номер выше 5 этажа, с частичным видом на море и с балконом
Читать полностью
10
26 февраля 2022 | Sergey
Великолепно
Локация Хорошая, персонал, хочу отдельно поблагодарить Бека за его профессиональный подход. Всем спасибо. Было очень хорошо, уже заказал на майские праздники отдых в этот отель.
Всё
Читать полностью
Всё
9
21 февраля 2022 | Elena
Превосходно
отель хороший, завтраки приличные, разнообразные. на мой взгляд аскетичные номера ( в 2-х этажных домиках резорт), в номерах очень чисто, убирают прекрасно. на территории отеля рестораны неплохие, очень вкусно, по цене тоже приемлемо. персонал очень старается, услужливый. Твёрдая четвёрка.
Читать полностью
8
21 февраля 2022 | Anatolii
Очень хорошо
Большая собственная территория, свой пляж
Строка рядом. Громкая музыка от соседних частных пляжей
Читать полностью
Строка рядом. Громкая музыка от соседних частных пляжей
8
14 февраля 2022 | Alexandra
Если вы можете только это себе позволить, вариант неплохой. Если есть возможность другого - я бы попробовала другой отел
Отель позволяет отдыхать как в пляжном режиме, так и в городском - это очень удобно. Отель классический, какой-то как из начала 2000-х, основательный. Я так понимаю из сети Мариотт. Персонал дружелюбный.
Отель сильно поживший, завтраки наверное худшие из моего опыта 5-звездочных отелей. Во-первых, большие очереди- это связано с тем, что помещение для завтрака маленькое по сравнению с размером отеля. Видимо поэтому столики поставлены очень плотно и ты ешь в постоянном шуме и беготне рядом с тобой. О спокойном приятном завтраке нет речи. Во-вторых, еды откровенно мало с точки зрения разнообразия - красная рыба была 1 день из 4-х, что мы там пробыли. Финики (как пример того, с чем уж перебоев точно не может быть в этом регионе) - 2 дня из 4-х. Яйца только вкрутую, всмятку нет, и так далее. Ну и последнее - в газебо (ещё называют - в кабанах, то есть лежанках) нет подушек. Это так странно - у тебя есть «кровать» на пляже, это очень классно, они чистые и удобные, свободные… но лежать можно только плашмя, подушек нет)) Первый раз такое встречаю - это, конечно, сразу делает всю идею этих кабан не актуальной.
Читать полностью
Отель сильно поживший, завтраки наверное худшие из моего опыта 5-звездочных отелей. Во-первых, большие очереди- это связано с тем, что помещение для завтрака маленькое по сравнению с размером отеля. Видимо поэтому столики поставлены очень плотно и ты ешь в постоянном шуме и беготне рядом с тобой. О спокойном приятном завтраке нет речи. Во-вторых, еды откровенно мало с точки зрения разнообразия - красная рыба была 1 день из 4-х, что мы там пробыли. Финики (как пример того, с чем уж перебоев точно не может быть в этом регионе) - 2 дня из 4-х. Яйца только вкрутую, всмятку нет, и так далее. Ну и последнее - в газебо (ещё называют - в кабанах, то есть лежанках) нет подушек. Это так странно - у тебя есть «кровать» на пляже, это очень классно, они чистые и удобные, свободные… но лежать можно только плашмя, подушек нет)) Первый раз такое встречаю - это, конечно, сразу делает всю идею этих кабан не актуальной.
9
11 февраля 2022 | Oleg
Ожидаемо был не впечатлён
Размещение и выезд.
Завтраки, старый номерной фонд.
Читать полностью
Завтраки, старый номерной фонд.
10
11 февраля 2022 | Olga
Превосходный отдых в Дубае
Великолепный отель для пляжного отдыха в Дубае. Два взрослых бассейна, детский бассейн, свой пляж, кафе и рестораны на любой вкус, круглосуточный спортзал, спа, и даже мини-клиника с возможностью сдать ПЦР. Шикарный завтрак (шведский стол). В номере чисто, уборка на отлично. Вежливый и внимательный персонал. Если вернёмся в Дубай, то снова остановимся здесь.
Всё было отлично.
Читать полностью
Всё было отлично.
10
07 февраля 2022 | Olga
все хорошо)
Отель расположен очень удачно: до Марины 5 минут пешком, до начала променада Dubai walk - минут 7.
можно дойти до колеса обозрения за 20-30 мин (были с детьми, поэтому дольше)
до метро долго, но теоретически можно.
бассейн подогревался, что для января-февраля необходимо.
очень понравился номер garden в крыле jumeira. огромное спасибо менеджерам, что пошли нам на встречу и переселили с детьми в это крыло.
от ребёнка отдельное спасибо за горку без швов)
конечно, некоторые номера требуют реновации. более свежие номера в башнях. но чистота, персонал, уют делают своё дело!
важно, что та стройка, которая и ведётся рядом с отелем не носит грандиозного масштаба (как, например у rixos- с двух сторон), выделом тихо, только кричат павлины.
Читать полностью
10
04 февраля 2022 | Сергей
Великолепно
Расположение, завтраки, итальянский ресторан на территории отеля. Отличная ежедневная уборка в номере.
Маломощный утюг в номере.
Читать полностью
Маломощный утюг в номере.
8
31 января 2022 | Татьяна
Очень хорошо
Большая территория, собственный пляж. Есть бассейн, джакузи с подогревом. Отдельно бассейн с небольшой горкой. Несколько зон для отдыха с лежаками или беседками. На территории несколько ресторанов и баров с разной кухней. Всегда в зоне видимости обслуживающий персонал, готовый помочь. Рядом всегда дежурят такси, у отеля есть свой транспорт. Ходит автобусик до ЭКСПО, аутлета и Пальмы. Выходишь из отеля на тихую улицу, рядом все прогулочные места Дубай-Марины с кафе и ресторанами. Разнообразный завтрак. Удобная кровать, хорошее белье.
в некоторых номерах большое панорамное стекло вместо окон. Оно не открывается) На завтраке один вид каши, из молочных продуктов только йогурт. Многие блюда с национальным колоритом, не всегда спелые фрукты.
Читать полностью
в некоторых номерах большое панорамное стекло вместо окон. Оно не открывается) На завтраке один вид каши, из молочных продуктов только йогурт. Многие блюда с национальным колоритом, не всегда спелые фрукты.
9
30 января 2022 | Svetlana
Приятный отель
Очень понравилось соотношение цена-качество. Бронировали заранее, поэтому вышло не дорого, около 18 тысяч рублей в сутки с завтраками и со всеми налогами.
Прекрасное месторасположение, очень приятный персонал, хорошая территория. Отель не Новый, но очень чистый, опрятный. На территории отеля отличные рестораны. Цены выше среднего, но еда вкусная. Рядом с отелем, на углу есть хороший ресторанчик, часто ходили туда кушать, цены там в 2 раза ниже, еда тоже вкусная. Вкусная выпечка на завтраках
Однообразные завтраки спустя неделю немного надоели. Скудноватый выбор нарезок из рыбы, сыра и колбасы. Мало фруктов и овощей, обычно в пятёрках более богатое разнообразие блюд.
Читать полностью
Однообразные завтраки спустя неделю немного надоели. Скудноватый выбор нарезок из рыбы, сыра и колбасы. Мало фруктов и овощей, обычно в пятёрках более богатое разнообразие блюд.
10
24 января 2022 | Natalia
Отдыхаем ни первый раз,очень нравится отель.Расположение,пляж,чистота.Спасибо!!!👍🏻🤩
Все отлично
Очень хорошо
Читать полностью
Очень хорошо
10
18 января 2022 | Olga
отличный отель рядом с Дубай марина
месторасположение
комфортный номер
Читать полностью
10
16 января 2022 | Tatiana
Великолепно
Великолепный сервис , очень внимательный персонал ! Останавливалась в разных отелях 5 звёзд, лучшего сервиса , внимания, обслуживания , чем в отеле Grand Habtoor я не встречала , даже в более дорогих отелях . Спасибо всему персоналу !!!
Читать полностью
10
16 января 2022 | Roman
Превзошло наши ожидания.
Отличное местоположение. Большая территория. Частный пляж с лежаками, зонтиками, шатрами. Хороший пляжный сервис. Есть лежаки недалеко от пляжа под пальмами. Питание - шведский стол, разнообразное, в праздничные дни был большой выбор морепродуктов без ограничений (мидии, устрицы, креветки, лобстеры).
Все очень понравилось, номер староват, но все в хорошем состоянии. Персонал очень предупредительный. Обслуживание организовано на высшем уровне.
Все отлично.
Читать полностью
Все отлично.
9
14 января 2022 | Egor
Превосходно
Инфраструктура . Пляж, баскйцны и ТД. Сервис подвоза на электрокарах. Кухня
Холодно в номере
Читать полностью
Холодно в номере
8
11 января 2022 | Ivanova
Очень хорошо
район, в котором находится отель, пляж, теннисные корты
старый ремонт номера, в отеле начали красить бордюры близко к нашему номеру, был сильный запах краски.
Читать полностью
старый ремонт номера, в отеле начали красить бордюры близко к нашему номеру, был сильный запах краски.
8
10 января 2022 | Arkadiy
Очень хорошо
Нормальная такая пятерка. Без изысков, но все признаки имеются. В номерах плюш, в коридорах мрамор. До моря не дошли за неделю ни разу. Далековато. У бассейна лежали укрывшись полотенцем. Было холодно. Январь. Но бассейн с подогревом. Рестораны неплохи. В шаговой доступности Джумейра бич со всеми ее кафе/ресторанами. Завтраки отличные.
Хороший отель. Бюджетно.
Больше не вернусь.
Что-то постоянно шумит за окном. Полагаю внешние блоки кондеев. Но это не во всех номерах. С такси все непросто. Иной раз ждать приходилось по 15-20 минут. Нет ощущения отдыха на море. Вокруг высятся небоскребы. Словно прилег в центре Манхеттена.
Читать полностью
Что-то постоянно шумит за окном. Полагаю внешние блоки кондеев. Но это не во всех номерах. С такси все непросто. Иной раз ждать приходилось по 15-20 минут. Нет ощущения отдыха на море. Вокруг высятся небоскребы. Словно прилег в центре Манхеттена.
8
29 декабря 2021 | Olesia
Отличный отель
Номер с великолепным видом
Отличный бассейн на крыше
Бары
Рестораны все было замечательно и вкусно
Рекомендую семьям и парам
Друзья были в другом отеле пришли к нам и локти кусали)
Оставила шляпу у бассейна и никто не вернул
Читать полностью
Оставила шляпу у бассейна и никто не вернул
9
19 декабря 2021 | Zarina
мы остались довольны 😊
частный пляж
уставший ремонт в номере
Читать полностью
уставший ремонт в номере
9
13 декабря 2021 | Alexey
Превосходно
отличный отель на Марине Дубай со своим пляжем
улучшить завтраки нет десертов ассортимент не меняется каждый день
Читать полностью
улучшить завтраки нет десертов ассортимент не меняется каждый день
10
11 декабря 2021 | Oleg
Великолепно
Прекрасное расположение отеля, чистота и порядок в отеле и на пляже. Приветливый и отзывчивый персонал.
Читать полностью
9
07 декабря 2021 | Alena
хороший отель с хорошим пляжем в хорошем месте
отношение персонала, клубный лаундж, пляж, завтраки
не самая новая мебель и ремонт, раковина засорялась за 11 дней 2 раза
Читать полностью
не самая новая мебель и ремонт, раковина засорялась за 11 дней 2 раза
8
06 декабря 2021 | Hannaukr
Очень хорошо
Отличное расположение отеля, огромный широкий пляж, приветливый персонал! Сотрудники шли навстречу любым пожеланиям)
Читать полностью
10
05 декабря 2021 | Olena
Организовать большее количество трансферов в моллы. Сейчас их только 2 (Аутлет молл и что-то на Пальме).
Удобное расположение, до метро 15 мин. Оборудованный пляж. Бесподобный вид из номера на Пальму и колесо обозрения. Очень удобная кровать и подушки. Вся семья высыпалась.
Завтраки однообразные, за 10 дней вот прям очень это ощущается.
Читать полностью
Завтраки однообразные, за 10 дней вот прям очень это ощущается.
10
30 ноября 2021 | Oleg
Великолепно
Завтраки прекрасные. Персонал вымуштрованный. Территория большая. Везде (в ресторанах, у бассейна, на пляже) всегда есть свободные места. Номер с боковым видом просто прекрасен.
Шум от соседних отелей (музыка на пляже). Рестораны дороговаты.
Читать полностью
Шум от соседних отелей (музыка на пляже). Рестораны дороговаты.
10
26 ноября 2021 | Tatiana
не пожалели, что выбрали этот отель, впечатление от отдыха отличное.
очень удобное месторасположение, персонал на высоте, чувствуешь себя желанным гостем. клубная программа просто супер!
хочется , чтобы полотенца на пляж начинали выдавать пораньше, в 8.30 солнце уже давно встало, хочется на пляж.
Читать полностью
хочется , чтобы полотенца на пляж начинали выдавать пораньше, в 8.30 солнце уже давно встало, хочется на пляж.
10
22 ноября 2021 | Ilya
Великолепно
прекрасное расположение в самом крутом месте Дубая! Отличная большая территория, собственный огромный пляж, лежаков на всех хватает! обслуживание на высшем уровне, завтраки изумительные!! Некоторые ребята говорят на русском языке)
все великолепно
Читать полностью
все великолепно
10
21 ноября 2021 | Nellya
Великолепно
Жили в клубном номере на 8 этаже с балконом и красивым видом на залив с посещением лаунджа на 25 этаже, где можно спокойно позавтракать (меню практически такое же, как в большом зале 1 этажа), попить чай в обед, а при желании - бесплатно выпить хороший алкоголь с различными закусками с 18 до 20 часов. Очень удобная планировка номеров, много места для размещения вещей, большая ванная комната, наличие и ванной, и большой душевой кабины, и биде, выбор различной интенсивности освещения ванной комнаты. В номере есть абсолютно все, что нужно для отдыха. Везде абсолютная чистота, ненавязчивая тихая музыка на этажах. Да, отель не новый, но в номерах свежий косметический ремонт, хорошая мебель, удобная огромная кровать, постельное белье меняется ежедневно. Предоставляется питьевая вода - 2 бутылки в день, в жару очень кстати. Огромный пляж с белым песочком с бесплатными шезлонгами и зонтиками, до которого идти минут 7 по красивой территории отеля, довольно большая и удобная зона отдыха у бассейна. До метро можно дойти пешком за 15 минут. Огромная благодарность приветливым и внимательным русскоговорящим сотрудникам отеля Наташе и Саттору, которые помогали нам при заселении и при возникновении у нас вопросов. Отелю огромная благодарность за прекрасный отдых!
Хотелось бы , чтобы уборку номера проводили до обеда, когда бываешь на море, а не во время отдыха после возвращения с него.
Читать полностью
Хотелось бы , чтобы уборку номера проводили до обеда, когда бываешь на море, а не во время отдыха после возвращения с него.
10
17 ноября 2021 | Vladimir
Великолепно
чистота, профессионализм сотрудников
скудный завтрак, мало фруктов
Читать полностью
скудный завтрак, мало фруктов
9
16 ноября 2021 | Tatiana
Превосходно
Гостиница превзошла ожидания. Она не новая и отнюдь не в самом современном дизайне, но ухоженная и чистая. Есть с чем сравнивать. Жили и в соседнем Le Meridian и в Ritz-Carlton Но!!! Если хотите местоположение у JBR и свой пляж то её цена будет самая конкурентоспособная из этих трех)))) а главное никаких существенных минусов я не нашла. Очегь приятная большая территория. В RIXOS и Hilton в эти числа вообще была давка. Лежаклв нет народ лежит друг на друге а тут всего всем хватало и даже было в избытке. Полотенца были нормальные. Горничная Sandra великолепно убирала сьют на 14 этаже где мы жили. Прачечная прекрасная. Ребёнка постригли в салоне отлично. Молодой человек шедеврально орудовал ножницами. Кровати удобные. Вид классный. Ребёнку поставили отдельную. Завтрак хороший. Да конечно не Ritz)))) но и есть весь необходимый набор. Главное если надо чего то особенное можно просить. Изготовят. Ещё на мой взгляд, плохо что он в закрытом помещении и бывают очереди на посадку, но главное пристроиться и понять,что если уж рано не успел-не торопись))) иди под конец))) в левой башне в районе 12-14 этаж шумно от кондиционеров с Le Meridian))) но терпимо. Шумоизоляция не плохая. Отдельный респект ресторанам на территории. Смело ходите везде. Вкусно очень. Мы в Итальянском поселились. Для детей есть весь пищевой набор. Даже каша по утрам. В общем я удивилась им очень приятно.
Из проблем. Не могу понять по какой причине, но вечером с такси просто совсем плохо. Иногда очередь ожидаюших на 30-40 минут. Ругалась с портье но проблему они решить не могли. Одно дело когда на пальме, но тут в городе... не решают они этот вопрос. Ставьте. UBER или запасаться временем стоять в очереди. До пляжа действительно идти прилично, но нам наоборот нравилось хоть продвигаться побольше))))
Читать полностью
Из проблем. Не могу понять по какой причине, но вечером с такси просто совсем плохо. Иногда очередь ожидаюших на 30-40 минут. Ругалась с портье но проблему они решить не могли. Одно дело когда на пальме, но тут в городе... не решают они этот вопрос. Ставьте. UBER или запасаться временем стоять в очереди. До пляжа действительно идти прилично, но нам наоборот нравилось хоть продвигаться побольше))))
9
15 ноября 2021 | Yulia
Превосходно
Большая территория, достаточно лежаков, самый лучший пляж. Купаешься и наблюдаешь как прыгают с парашютом. Хорошая уборка в номере. Понравились завтраки. Ужинали один раз в главном ресторане в четверг -тема ужина " морепродукты", 175 дирхам вкл. воду, кофе, чай. Разные салаты, в том числе с осьминогами, с креветками, с рыбой. Холодные закуски-большие креветки, мидии. Горячее - лосось, креветки, крабы, ягненок. Все не перечислить. Очень вкусно.
На территории делают дорожку из плитки на пляж и строят еще один ресторан. Иногда был шум со стройки.
Читать полностью
На территории делают дорожку из плитки на пляж и строят еще один ресторан. Иногда был шум со стройки.
9
14 ноября 2021 | Gennadii
Соотношение цена+качество соответствует, рекомендую друзьям и знакомым!
Прекрасный отдых! Если целенаправленно искать минусы и недочеты то их можно найти практически в любом отеле, но мы этим не занимаемся, так как мы приезжаем отдыхать с позитивным настроением! Отличное расположение отеля, большая зеленая территория, хороший номер, разнообразное питание, прекрасный, просторный собственный пляж! Великолепный персонал, все "шуршат" с утра и до вечера, все стараются тебе помочь в любом вопросе, начиная с портье и заканчивая охранниками и спасателями на пляже. Молодцы! Отдельно хочу отметить Жанар Бахытову, писал свои пожелания еще до прибытия в отель, все пожелания учли при заезде. Также помогала нам во всех вопросах которые у нас возникали во время отдыха. Спасибо! Единственное пожелание, сделайте пожалуйста кабинки для переодевания на пляже, это совсем не сложно, крайне неудобно переодеваться в туалете возле пляжа... Обязательно вернемся!
Читать полностью
9
14 ноября 2021 | Igor
Оптимальное соотношение цена-качество. Подготовленный персонал на ресепшн
Отличное расположение. Ухоженная территория. Удобный выход на пляж. Наличие хороших ресторанов и баров ( Лучианос, Полобар и не только они)
Круглосуточный режим работы фитнесклуба.
Пооперативнее закончить строительные работы на территории
Читать полностью
Пооперативнее закончить строительные работы на территории
5
30 сентября 2024 | Abdurakhmon
Достаточно хорошо
Постоянный клиент , всегда там останавливаюсь.
Новые работники на ресепшене. Абсолютно не квалифицированные и не профессиональные
Читать полностью
Новые работники на ресепшене. Абсолютно не квалифицированные и не профессиональные
7
23 августа 2024 | Aleksandr
Хорошо
Персонал отзывчивый, всегда помотает в решении возникших вопросов, есть несколько рускоговорящих сотрудников, как на ресепшене, так и в ресторане. Всегда подскажут как лучше поступить в тупиковой ситуации.
Береговая линия была очень грязная. На берегу валялась мёртвая рыба, много мусора выносит волнами. В номерах нет балконов, окна не открываются.
Читать полностью
Береговая линия была очень грязная. На берегу валялась мёртвая рыба, много мусора выносит волнами. В номерах нет балконов, окна не открываются.
3
18 августа 2024 | Dmitrii
Уже третий раз посещаю этот отель. Нравится местоположение , наличие своего пляжа. Стало значительно хуже! Приветственны
Местоположение. Заселили по приезду ранее срока. Персонал на пляже. Клубная музыка на пляже( Но это не заслуга отеля!)
Не предложили приветствованный напиток при заселении. Номер дали без балкона. Скудное питание! Ранее было лучше. Стройка от бассейна до пляжа. В номер постоянно что то не докладывают после уборки. Никаких бонусов от отеля! Цена брони на Букинг и фактическая при регистрации составила дороже на 280$. На Мои запросы Букинг не реагирует и игнорирует!!!
Читать полностью
Не предложили приветствованный напиток при заселении. Номер дали без балкона. Скудное питание! Ранее было лучше. Стройка от бассейна до пляжа. В номер постоянно что то не докладывают после уборки. Никаких бонусов от отеля! Цена брони на Букинг и фактическая при регистрации составила дороже на 280$. На Мои запросы Букинг не реагирует и игнорирует!!!
7
16 марта 2024 | Svetlana
Супер удобное расположение, прекрасная ухоженная территория
Как всегда, персонал на высоте. Очень любезные, быстро решали любой вопрос. Мы были с двумя маленькими детьми. Сотрудники просто по максимуму заботились о нашем комфорте. Огромная им благодарность
На третьем этаже в номере было тараканы🥲 но по первой просьбе нас сразу же переселили. Стройка на территории отеля нарушает спокойствие
Читать полностью
На третьем этаже в номере было тараканы🥲 но по первой просьбе нас сразу же переселили. Стройка на территории отеля нарушает спокойствие
7
12 января 2024 | Yana
Окна испортили все впечатление к сожалению
Местоположение отличное! Вдали от толпы людей , но в пешей доступности. Активная , не стоячая вода как на пальме.
Для детей много локаций.
1. Когда я бронировала - предположить не могла , что номер без окон - открывающихся. Мало того , оно ужасно грязные. Предложили взамен или номер меньшей площади или большей с х2 стоимости доплатой. Кондер странно управляем. Мы прилетели чтобы восстановиться после болезней в Москве , а снова заболели. Из-за необходимости включать кондиционер . Иначе ты задохнешься. 2. Большие толпы людей на завтраке. Но еда вкусная и разнообразная. Кофе не очень , но есть в кафе рожковое, платное и вкусное. 3. Отель на 4 звезды. Очень уставший. Отдыхали в le meridien , grosevenor - тоже пятерки и тоже сеть Мариотт. Но друго уровня. Здесь ни разу не предложили отсканировать карту bonvoy. Мол положите депозит и тогда мы сможем зачислить баллы. Это очень странно ))))
Читать полностью
1. Когда я бронировала - предположить не могла , что номер без окон - открывающихся. Мало того , оно ужасно грязные. Предложили взамен или номер меньшей площади или большей с х2 стоимости доплатой. Кондер странно управляем. Мы прилетели чтобы восстановиться после болезней в Москве , а снова заболели. Из-за необходимости включать кондиционер . Иначе ты задохнешься. 2. Большие толпы людей на завтраке. Но еда вкусная и разнообразная. Кофе не очень , но есть в кафе рожковое, платное и вкусное. 3. Отель на 4 звезды. Очень уставший. Отдыхали в le meridien , grosevenor - тоже пятерки и тоже сеть Мариотт. Но друго уровня. Здесь ни разу не предложили отсканировать карту bonvoy. Мол положите депозит и тогда мы сможем зачислить баллы. Это очень странно ))))
5
11 июня 2023 | Ulugbek
услуги ресепшена очень плохие
чистота территории чистота номеров
отношение некоторых сотрудников ресепшен , очень и очень много риса
Читать полностью
отношение некоторых сотрудников ресепшен , очень и очень много риса
1
21 мая 2023 | Anastasiia
Точно не вернусь даже со скидкой 70%
Рекомендую перед тем как подтверждать бронирование, уточнить какой у вас номер. Фото не соответствует действительности. Если бронируете 1-2 этаж, то имейте ввиду, вас могут заселить в помещение!!! да именно помещение, номером это не назовёшь
1. Так как тебя ведут по баракам каким-то, из которых ты потом не можешь найти выход. В какой-нибудь ЧЗ ситуации, ты не выберешься просто
2. Ваши окна могут выходить на соседнее здание и прям на вентиляцию.
3. За 25 т сутки, поверьте, можно найти достойный вариант в мае месяце.
4. В 11.00 свободных лежаков нет. Нам на троих принесли один, поставили под чужой зонт, у головы других гостей. И предложили расслабиться втроем на этом лежаке.
5. Несмотря на то,что на букинге были другие свободные варианты с наименьшей доплатой. Нам предложили единственный номер с доплатой по курсу 170 т р за два дня.
После того, как я попросила вернуть деньги за проживание, тут же по случайной случайности нарисовался свободный номер) И доплата за него , по курсу вышла порядка 30 т за два дня. Итого 80 т на завтраках этот ужас!!!!!
6. В итоге за 80 т пол первого дня мы разбирались и переезжали. На второй день, мы уехали, так как нам негде было расположиться ни у бассейна, ни на море.
Читать полностью
6
13 мая 2023 | Yelena
Не рекомендую.
Понравилось место расположение. Территория красивая, ухоженная. Тенистые корты.
В основном ресторане нет летней террасы. Посуда в ресторане не всегда чистая. Кофемашина не всегда работала. Выходили на пляж после 16:00 полотенец уже не было. Персонал не заботился о том, чтобы нам принести. Мы загорали на песке. В 101 номере, был сильный запах канализации. В ванной С потолка что то капало. Полотенца а номере старые. В 102 номере не работала кофемашина.
Читать полностью
В основном ресторане нет летней террасы. Посуда в ресторане не всегда чистая. Кофемашина не всегда работала. Выходили на пляж после 16:00 полотенец уже не было. Персонал не заботился о том, чтобы нам принести. Мы загорали на песке. В 101 номере, был сильный запах канализации. В ванной С потолка что то капало. Полотенца а номере старые. В 102 номере не работала кофемашина.
5
11 мая 2023 | Ulyanova
Достаточно хорошо
чисто и вежливый персонал
очень громкая музыка в барах
Читать полностью
очень громкая музыка в барах
1
06 мая 2023 | Dmitrii
написали расходы которых не было
безобразная встреча ,
безобразный выезд
Читать полностью
безобразный выезд
5
04 мая 2023 | Mihail
Достаточно хорошо
Есть пляж
Очень старый отель. Везде какой то неприятный запах, который всячески пытаются скрыть сильными ароматизаторами. На пляже очень грязные засаленые лежаки. По ощущениям отель самортизировал на 95% и руководство ни копейки не вкладывает в его содержание. Болеше всего, конечно, удивило, что у этого отеля 5 звезд. До того как приехать сюда мы жили неделю в Rixos, который находится недалеко. Он тоже имеет 5 звезд. Но это просто пропасть. Максимально этот отель может иметь 3 звезды. На всякий случай уточню, что мы жили в 3х этажном корпусе, который находится между бассейном и зданием где расположен ресепшн. Допускаю, что в высотном здании (где ресепшн) все гораздо лучше. Но в таком случае вам может очень не повезти попасть в страй корпус, где нужно очень долго привыкать к ужасному запаху. Это не може стоить более 400$ в сутки
Читать полностью
Очень старый отель. Везде какой то неприятный запах, который всячески пытаются скрыть сильными ароматизаторами. На пляже очень грязные засаленые лежаки. По ощущениям отель самортизировал на 95% и руководство ни копейки не вкладывает в его содержание. Болеше всего, конечно, удивило, что у этого отеля 5 звезд. До того как приехать сюда мы жили неделю в Rixos, который находится недалеко. Он тоже имеет 5 звезд. Но это просто пропасть. Максимально этот отель может иметь 3 звезды. На всякий случай уточню, что мы жили в 3х этажном корпусе, который находится между бассейном и зданием где расположен ресепшн. Допускаю, что в высотном здании (где ресепшн) все гораздо лучше. Но в таком случае вам может очень не повезти попасть в страй корпус, где нужно очень долго привыкать к ужасному запаху. Это не може стоить более 400$ в сутки
7
02 апреля 2023 | Оксана
в целом было хорошо, вкусно и комфортно, но вряд ли я вернусь сюда еще раз
огромная ухоженная территория , отель предлагает множество активностей в виде спорта , подвижных игр, также присутствуют разнообразные рестораны с вкусными блюдами
видно , что отель не новый , местами уставший ремонт, звукоизоляция почти отсутствует, я люблю кофе, а при уборке постоянно забывали класть новые капсулы для кофемашины, приходилось напоминать …
Читать полностью
видно , что отель не новый , местами уставший ремонт, звукоизоляция почти отсутствует, я люблю кофе, а при уборке постоянно забывали класть новые капсулы для кофемашины, приходилось напоминать …
3
14 февраля 2023 | Ilya
Вид из окна приложу) фотканул
То что дают в номере 2 бутылки воды по 1,5 литра
Отель стареет и умирает… Из пяти звезд там осталось не больше трех! Персонал не комфортный! Номер дали такой как будто в подвал для нелегальных мигрантов…
Читать полностью
Отель стареет и умирает… Из пяти звезд там осталось не больше трех! Персонал не комфортный! Номер дали такой как будто в подвал для нелегальных мигрантов…
3
19 января 2023 | Olga
несоответсвие цены и качества
Большой номер, отличный вид. (сделали апгрейд при заселении)
Тихо.
- очень очень однообразный завтрак. (например, каша на воде, которую есть просто не возможно) ( прибывали в другом отеле осенью 2022 Fairmont the Palm, та же каша, но на молоке, большое разнообразие блюд, все свежайшее, а стоимость даже ниже!) Выбор крайне мал. Нарезки на завтраке были постоянно "заветрены". Было ощущение, что они не обновляются и не добавляются. Блюда, если заканчивались, так же не обновлялись, при большом потоке отдыхающих. - затхлый запах на этаже (вероятно от ковров) - уборка номера не всегда была в наше отсутствие. Клининг звонил в дверь утром и будил с вопросом о уборке. Это странно, учитывая, что клининг в отеле 5* должен быть не заметен. - на потолке в номере утром произошла протечка. Вода капала из лампочки на потолке и на полу была большая лужа. После звонка на ресепшн, в наше отсутствие пришел ремонтник, отремонтировал. Клининг сделали только в ванной комнате, убрав воду. Наша просьба переселить в другой номер, сделали вид, что не поняли нашу просьбу, хотя звонила я дважды, и пришлось дополнительно просить убрать номер в целом. В итоге несколько дней мы жили с разводами на потолке. Крайне удивительно для отеля в 5*. - при нашем заселении в отель, девушка на ресепшн потратила около часа уговаривая нас сделать апгрейд номера. Постоянно показывая какие номера есть и сколько нам нужно будет доплатить. И даже когда ей несколько раз ответили, что нас это не интересует, она настаивала на апгрейде с приличной доплатой. Потом настояла на показе этих номеров. Показывала не убранные номера от других гостей. Это было очень утомительно и не приятно, учитывая что гости приезжают с дороги. "навыки продаж на высоте" В итоге мы все таки сделали не большой апгрейд. - также практически нет никакой информации о ресторанах отеля. - очень не большой приотельный пляж и мало лежаков. Воду, полотенца, и напитки при заказе на пляже нужно ждать по полчаса.
Читать полностью
- очень очень однообразный завтрак. (например, каша на воде, которую есть просто не возможно) ( прибывали в другом отеле осенью 2022 Fairmont the Palm, та же каша, но на молоке, большое разнообразие блюд, все свежайшее, а стоимость даже ниже!) Выбор крайне мал. Нарезки на завтраке были постоянно "заветрены". Было ощущение, что они не обновляются и не добавляются. Блюда, если заканчивались, так же не обновлялись, при большом потоке отдыхающих. - затхлый запах на этаже (вероятно от ковров) - уборка номера не всегда была в наше отсутствие. Клининг звонил в дверь утром и будил с вопросом о уборке. Это странно, учитывая, что клининг в отеле 5* должен быть не заметен. - на потолке в номере утром произошла протечка. Вода капала из лампочки на потолке и на полу была большая лужа. После звонка на ресепшн, в наше отсутствие пришел ремонтник, отремонтировал. Клининг сделали только в ванной комнате, убрав воду. Наша просьба переселить в другой номер, сделали вид, что не поняли нашу просьбу, хотя звонила я дважды, и пришлось дополнительно просить убрать номер в целом. В итоге несколько дней мы жили с разводами на потолке. Крайне удивительно для отеля в 5*. - при нашем заселении в отель, девушка на ресепшн потратила около часа уговаривая нас сделать апгрейд номера. Постоянно показывая какие номера есть и сколько нам нужно будет доплатить. И даже когда ей несколько раз ответили, что нас это не интересует, она настаивала на апгрейде с приличной доплатой. Потом настояла на показе этих номеров. Показывала не убранные номера от других гостей. Это было очень утомительно и не приятно, учитывая что гости приезжают с дороги. "навыки продаж на высоте" В итоге мы все таки сделали не большой апгрейд. - также практически нет никакой информации о ресторанах отеля. - очень не большой приотельный пляж и мало лежаков. Воду, полотенца, и напитки при заказе на пляже нужно ждать по полчаса.
7
07 июля 2022 | Said
Хорошо
расположение
Номер на фотографии при бронирование не соотвесвует реальности. Хотя номер был готов, нас все равно попросили подождать и пытались продать нам новый номер.
Читать полностью
Номер на фотографии при бронирование не соотвесвует реальности. Хотя номер был готов, нас все равно попросили подождать и пытались продать нам новый номер.
4
30 июня 2022 | Anastassiya
Отель даже близко не стоит своих денег
У отеля большая красивая территория и расположение на неплохом пляже. На этом для меня всё, больше плюсов я не увидела. Отзывы перед бронированием не читали, т.к знаем город, просто посмотрели картинки. Переехали в этот отель с пальмы, хотели "живое" море, потому что на пальме вода почти стоит как в озере. Лучше бы дальше там оставались.
Отель даже близко не стоит своих денег. Это был 4 отель за 17 дней в Дубае и самый неудачный. Про то что отель далеко не новый и ему нужен ремонт об этом здесь уже 100 раз написано. Но взбесило не это. Уборка. Только дважды они убрались в моё отсутствие до 12 часов, остальное время они приходили около 15 часов. Хотите отдохнуть после жары или уложить на дневной сон ребёнка? Да перебьётесь, отдыхать видишь ли вздумали). Но в тот прекрасный день, когда уборщик таки соизволил убрать утром, в послеобеденное они решили ключить дрель на пару часов. Да да. Как вам дрель на отдыхе? Причём это ещё и в пятницу, которая кстати выходной день в стране. Цены в отеле. Бургер в меню у бассейна за 25-30 долларов, это даже для Дубая перебор. Фото меню добавлю смотрите сами. На остальные услуги цены тоже сумасшедние. Печенька в баре в лобби 15 дирхам стоит. Одна печенька! Неудивительно что утром идя по коридору видишь под дверьми номеров пакеты с Макдональдса и не только) Холодильник в номере закрыт на ключ!!! Завтраки. Это завтраки обычной четвёрки. Была во многих городских четверках Дубая, так вот там бывает даже лучше. Ассортимент блюд очень скромный, на завтраке толпа официантов которые только убирают грязные тарелки, но за 6 дней только единожды спросили что подать чай или кофе. Мне номер с завтраком на одного взрослого и ребёнка обошёлся около 140 долларов. Но сейчас лето. Цены существенно ниже. Так он даже этих денег не стоит. P s.: уважаемая администрация, не нужно обратной связи. Не стоит писать что вам жаль. Вам не жаль. Иначе бы вы принимали меры по улучшению ситуации. Но судя по отзывам у вас ничего не меняется
Читать полностью
Отель даже близко не стоит своих денег. Это был 4 отель за 17 дней в Дубае и самый неудачный. Про то что отель далеко не новый и ему нужен ремонт об этом здесь уже 100 раз написано. Но взбесило не это. Уборка. Только дважды они убрались в моё отсутствие до 12 часов, остальное время они приходили около 15 часов. Хотите отдохнуть после жары или уложить на дневной сон ребёнка? Да перебьётесь, отдыхать видишь ли вздумали). Но в тот прекрасный день, когда уборщик таки соизволил убрать утром, в послеобеденное они решили ключить дрель на пару часов. Да да. Как вам дрель на отдыхе? Причём это ещё и в пятницу, которая кстати выходной день в стране. Цены в отеле. Бургер в меню у бассейна за 25-30 долларов, это даже для Дубая перебор. Фото меню добавлю смотрите сами. На остальные услуги цены тоже сумасшедние. Печенька в баре в лобби 15 дирхам стоит. Одна печенька! Неудивительно что утром идя по коридору видишь под дверьми номеров пакеты с Макдональдса и не только) Холодильник в номере закрыт на ключ!!! Завтраки. Это завтраки обычной четвёрки. Была во многих городских четверках Дубая, так вот там бывает даже лучше. Ассортимент блюд очень скромный, на завтраке толпа официантов которые только убирают грязные тарелки, но за 6 дней только единожды спросили что подать чай или кофе. Мне номер с завтраком на одного взрослого и ребёнка обошёлся около 140 долларов. Но сейчас лето. Цены существенно ниже. Так он даже этих денег не стоит. P s.: уважаемая администрация, не нужно обратной связи. Не стоит писать что вам жаль. Вам не жаль. Иначе бы вы принимали меры по улучшению ситуации. Но судя по отзывам у вас ничего не меняется
2
25 июня 2022 | Evgeniya
Очень плохо
у нас украли 1000$ из сейфа в номере. никому не рекомендую
Читать полностью
7
11 мая 2022 | Madiyar
Хорошо
месторасположение
Marco с ресепшна, он испортил самое первое впечатление об отеле
Читать полностью
Marco с ресепшна, он испортил самое первое впечатление об отеле
7
28 февраля 2022 | Георгий
Хорошо
Персонал супер. Классный пляж, хорошие тёплые бассейны. Все удобства имеются. Правда нет биде в ванной. Вкусные фрукты на завтраках. Разрешили продлить номер в день выезда на час бесплатно
Ужасные, грязные номера на 1-2 этаже dubai wing. Видно, что номера очень старые. Кондиционер невозможно использовать ночью, т.к. он очень шумный даже на низких оборотах. В номере была засорена раковина. Попросили почистить. В итоге: начало протекать колено. Грязная ванная. Окна выходили на зоопарк с павлинами. Открыть дверь на балкон было невозможно, т.к. запах от павлинов стоит ужасный. Завтраки не разнообразные.
Читать полностью
Ужасные, грязные номера на 1-2 этаже dubai wing. Видно, что номера очень старые. Кондиционер невозможно использовать ночью, т.к. он очень шумный даже на низких оборотах. В номере была засорена раковина. Попросили почистить. В итоге: начало протекать колено. Грязная ванная. Окна выходили на зоопарк с павлинами. Открыть дверь на балкон было невозможно, т.к. запах от павлинов стоит ужасный. Завтраки не разнообразные.
6
27 февраля 2022 | Dmitrii
Достаточно хорошо
- отель с хорошей инфраструктурой: много бесплатных шезлонгов у бассейна и на пляже, две волейбольные площадки, площадка для пляжного футбола
- хорошо прибираются в номере
- отель старый - брал в последний момент для проживания в районе Марина с 24-27 февраля, на эти даты другие варианты были единичные и выбор пал на этот отель. Номер вышел 1800 долларов за три ночи, категория номера резорт. сначала поселили в комнату с крохотным окном напротив машинного отделения. потом дали номер на первом этаже около теннисных кортов. с 8 утра начинались мужские вздохи с корта. - по вечерам перед сном, нужно было устраивать охоту на москитов - если брать номер, то только категорию башня.
Читать полностью
- отель старый - брал в последний момент для проживания в районе Марина с 24-27 февраля, на эти даты другие варианты были единичные и выбор пал на этот отель. Номер вышел 1800 долларов за три ночи, категория номера резорт. сначала поселили в комнату с крохотным окном напротив машинного отделения. потом дали номер на первом этаже около теннисных кортов. с 8 утра начинались мужские вздохи с корта. - по вечерам перед сном, нужно было устраивать охоту на москитов - если брать номер, то только категорию башня.
6
11 января 2022 | Aleksandr
Не соответствует ожиданию
Хорошее расположение близко до набережной для пеших прогулок
Очень маленький выбор еды, посредственного качества Отель не может организовать консьерж службу для вызова такси, постоянно очередь ждать 20-30 минут
Читать полностью
Очень маленький выбор еды, посредственного качества Отель не может организовать консьерж службу для вызова такси, постоянно очередь ждать 20-30 минут
6
10 января 2022 | Drofa
Достаточно хорошо
хорошая уборка. чисто, что редкость даже в супер отелях.
очень уставший отель, похож на 5 твёрдых звёзд в Турции, без претензии. территория большая, есть два теннисных корта, несколько ресторанов, бассейны, свой выход на пляж. в целом нормальный отель для семьи.
Читать полностью
очень уставший отель, похож на 5 твёрдых звёзд в Турции, без претензии. территория большая, есть два теннисных корта, несколько ресторанов, бассейны, свой выход на пляж. в целом нормальный отель для семьи.
5
10 января 2022 | Ekaterina
очень неприятное впечатление осталось от отдыха.
Номера прямо рядом с бассейном, с детьми очень удобно. Персонал в основном приветливый. Порадовало, что бассейн с подогревом, и можно купаться даже в холодную погоду.
Соотношение цена - качество. :( до этого останавливалась в отеле на Пальме 4*, и он был намного лучше! Этот отель совершенно не соответствует 5*. В номере дети увидели таракана, пришлось ночью вызывать сотрудников, чтобы убрали его, дети не могли уснуть, а я и сама боюсь тараканов :). В стоимость проживания не входит просто ни-че-го дополнительного, за все нужно платить отдельно, даже за мороженое детям, причём немалые деньги. Никто у бассейна не подойдут, не спросит, нужен ли чего, сотрудников не дозовешься. В целом впечатление очень неприятное от отеля, он очень старый, и чувствуется отношение к тебе не как к гостю, а как к клиенту, с которого можно заработать. Даже такси стараются предложить подороже.
Читать полностью
Соотношение цена - качество. :( до этого останавливалась в отеле на Пальме 4*, и он был намного лучше! Этот отель совершенно не соответствует 5*. В номере дети увидели таракана, пришлось ночью вызывать сотрудников, чтобы убрали его, дети не могли уснуть, а я и сама боюсь тараканов :). В стоимость проживания не входит просто ни-че-го дополнительного, за все нужно платить отдельно, даже за мороженое детям, причём немалые деньги. Никто у бассейна не подойдут, не спросит, нужен ли чего, сотрудников не дозовешься. В целом впечатление очень неприятное от отеля, он очень старый, и чувствуется отношение к тебе не как к гостю, а как к клиенту, с которого можно заработать. Даже такси стараются предложить подороже.
5
20 декабря 2021 | Yakovleva
Достаточно хорошо
Зелёная территория, уютный номер
Завтрак скудный, на территории стройка, мало шезлонгов, вода в море мутная, сервис ужасный, дорогие цены, отель не соответсвует 5 звёздам
Читать полностью
Завтрак скудный, на территории стройка, мало шезлонгов, вода в море мутная, сервис ужасный, дорогие цены, отель не соответсвует 5 звёздам
2
18 декабря 2021 | Oleg
Пропали вещи. Никто не захотел разобраться и помочь. Это неприемлемо!
Останавливались в этом отеле в третий раз. Очень хорошее соотношение цены и качества, хорошее расположение и завтраки на улице. К сожалению, впечатление было полностью испорчено пропажей теннисных ракеток из отеля. В отеле такого уровня не должны пропадать вещи у гостей.
Мы приехали в этот отель с профессиональными теннисными ракетками. Во время проживания мы обнаружили, что ракеток в номере нет. Обратились к работникам отеля с просьбой найти наши ракетки. В течение пяти дней никто из персонала нам не отвечал, хотя мы ежедневно об этом напоминали. После отъезда из отеля мы попросили прислать официальный ответ. В письме от сотрудников было написано, что мы, действительно, приехали с теннисными ракетками (это видно по камерам), но далее мы выехали с большими чемоданами и могли, по мнению сотрудников отеля, положить ракетки в чемоданы. Очень обидно получить такое письмо от администрации отеля. Мы прожили в этом отеле двадцать три дня в этот раз, и рассчитывали на уважительное отношение. В действительности, нас сначала просто игнорировали, а потом ещё по сути обвинили во лжи. Факт в том, что мы приехали в этот отель со своими ракетками, а уехали без них. Мы совершенно точно сами их не потеряли. В отеле такого уровня у гостей не должен пропадать багаж. Поведение сотрудников и их официальный ответ вызывает, мягко говоря, недоумение. Такого быть не должно.
Читать полностью
Мы приехали в этот отель с профессиональными теннисными ракетками. Во время проживания мы обнаружили, что ракеток в номере нет. Обратились к работникам отеля с просьбой найти наши ракетки. В течение пяти дней никто из персонала нам не отвечал, хотя мы ежедневно об этом напоминали. После отъезда из отеля мы попросили прислать официальный ответ. В письме от сотрудников было написано, что мы, действительно, приехали с теннисными ракетками (это видно по камерам), но далее мы выехали с большими чемоданами и могли, по мнению сотрудников отеля, положить ракетки в чемоданы. Очень обидно получить такое письмо от администрации отеля. Мы прожили в этом отеле двадцать три дня в этот раз, и рассчитывали на уважительное отношение. В действительности, нас сначала просто игнорировали, а потом ещё по сути обвинили во лжи. Факт в том, что мы приехали в этот отель со своими ракетками, а уехали без них. Мы совершенно точно сами их не потеряли. В отеле такого уровня у гостей не должен пропадать багаж. Поведение сотрудников и их официальный ответ вызывает, мягко говоря, недоумение. Такого быть не должно.
6
06 декабря 2021 | Dmitriy
Достаточно хорошо
расположение, пляж, близость моря, хороший вай фай, завтраки
самое главное, выбирая номер рядом с океаном (с видом на море, это не значит теперь, что номер будет с балконом. 15 лет это означало. а теперь нет. нужно при заселение в номере окажется всего один пузырек геля для душа, и один шампунь. и на двоих этого не хватит. а иногда при уборке вам их могут и не поменять. короче сервис как уже писал с каждым годом все падает и падает. к сожалению. сам отель. о не плох. но все портят такие мелочи от персонала. ах да, перед заездом более чем за неделю списывался с отелем оставляя пожелания, не требующие финансовых затрат. конечно же все было проигнорировано. приложил фото из номера. типо на море.
Читать полностью
самое главное, выбирая номер рядом с океаном (с видом на море, это не значит теперь, что номер будет с балконом. 15 лет это означало. а теперь нет. нужно при заселение в номере окажется всего один пузырек геля для душа, и один шампунь. и на двоих этого не хватит. а иногда при уборке вам их могут и не поменять. короче сервис как уже писал с каждым годом все падает и падает. к сожалению. сам отель. о не плох. но все портят такие мелочи от персонала. ах да, перед заездом более чем за неделю списывался с отелем оставляя пожелания, не требующие финансовых затрат. конечно же все было проигнорировано. приложил фото из номера. типо на море.
1
06 декабря 2021 | Ruslan
Очень плохо
Хороший русскоязычный персонал
не понравился пляж,при заселении напутали мое питание,
Читать полностью
не понравился пляж,при заселении напутали мое питание,
4
05 декабря 2021 | Svetlana
Неудовлетворительно
Местоположение
Завтраки совсем испортились. Уровень три звезды максимум. Так нельзя!
Читать полностью
Завтраки совсем испортились. Уровень три звезды максимум. Так нельзя!
7
30 ноября 2021 | Andrey
Хорошо
Отличное расположение. Не было проблем с лежаками. Отдельное спасибо менеджеру Жанар за внимательное отношение к гостям
Весьма навязчивый и странный сервис продажи услуг Спа-салона на пляже. Завтрак мог бы быть получше
Читать полностью
Весьма навязчивый и странный сервис продажи услуг Спа-салона на пляже. Завтрак мог бы быть получше
8
12 октября 2023 | Аноним
Очень хорошо
чистота
отсутствие балкона, отвратные лежаки рваные на пляже!
Читать полностью
отсутствие балкона, отвратные лежаки рваные на пляже!
10
18 февраля 2023 | Аноним
👍🏼
Очень хороший персонал, приветливый, всегда поможет и подскажет! Чистота везде, отель хороший рекомендую
завтрак заканчивается 10.30 это ужасно, хочется в отпуске выспаться((( и большая очередь с 10-10.30, потому что все хотят выспаться, а не с 6.30 завтракать
Читать полностью
завтрак заканчивается 10.30 это ужасно, хочется в отпуске выспаться((( и большая очередь с 10-10.30, потому что все хотят выспаться, а не с 6.30 завтракать
8
06 апреля 2022 | Аноним
Очень хорошо
все хорошо, только море грязное и лодки с буйками кругом… такое себе.
Читать полностью
5
07 августа 2023 | Аноним
Достаточно хорошо
Расположение отеля. Чистота на территории отеля. Классный персонал.
Стройка на территории. Некоторая забывчивость персонала. Не плотные двери, из-за которых слышен шум из коридора .
Читать полностью
Стройка на территории. Некоторая забывчивость персонала. Не плотные двери, из-за которых слышен шум из коридора .
7
07 апреля 2023 | Аноним
если вы ранее жили в дорогих пятерках в оаэ, лучше в этот момент отель не ехать , отель 4 звезды , точно не пятерка.
хороший пляж, но когда ветрено зонты не открывают , а это происходит довольно часто , приходилось сидеть на пляже под солнцем . территория большая . номер просторный . есть мальчики на ресепшен, которые говорят на русс языке.
огромные очереди на завтрак , это было ужасно , нет террасы на улице, все толпились внутри помещения , похожее на обычную столовую , еда тоже очень простая . Всё это никак не тянет на отель 5 звезд. Часто забывали поставить новый боди лосьон в номер , что за дефицит, не понимаю.
Читать полностью
огромные очереди на завтрак , это было ужасно , нет террасы на улице, все толпились внутри помещения , похожее на обычную столовую , еда тоже очень простая . Всё это никак не тянет на отель 5 звезд. Часто забывали поставить новый боди лосьон в номер , что за дефицит, не понимаю.
