Hilton Dubai Jumeirah Resort
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
16 мая 2017 |
Отличный отель
Отличный отель. Расположение, хорошая еда, чистота в номерах, очень близко к отелю находится собственный пляж (не надо, как в других отелях 2й линии платить за лежаки) обслуживающий персонал очень отзывчив.
Читать полностью
6
14 июня 2017 |
не очень
Отель находится в очень оживленном красивом месте –вокруг новый район Дубай Марина, сплошь небоскребы. Территория отеля гораздо меньше, чем выглядит на фото и собственно не представляет собой ничего примечательного. Учитывая стройку вокруг- вид не самый лучший. Номера стандартные, не свежие. Бронируя не напрямую получаете интернет только в холле отеля (напрямую –по всему отелю). Кстати цена на официальном сайте не отличается от предложенных на сайтах по бронированию. Пляж неплохой, но рядом бесплатный общественный, гости которого так и норовят проникнуть на территорию. Сервис в отеле не понравился. Конечно же никто не хамил, но на просьбы совершенно не реагировали и на ресепшене сотрудники с таким выражением лица, как будто я им что-то задолжала. Заметьте, что при заселении с вашей карты снимут 5 000 дирхам как залог (меня даже не предупредили, просто попросили карту). Спа хороший. Тренажерный зал с видом на бассейн хороший. Рестораны на территории не вкусные и с высокими ценами (хотя в Дубаи рестораны все дорогие). Итог: соотношение цена-качество у отеля далеко не лучшее.
Читать полностью
10
06 августа 2017 |
Хороший отель за свои деньги
Отель не новый, но чистый и аккуратный. Вежливый персонал. Еда на высшем уровне! Удобное месторасположение. В целом отличный отель, если совмещать пляжный отдых и поездки по достопримечательностям. Сравниваем с One&Only Royal Mirage, Hilton лучше по еде и приятней в связи с возможностью погулять по близлежащим магазинам и барам.
Читать полностью
10
18 августа 2017 |
Хилтон Думейра ОАЭ
Очень хороший отель цена- качество!, езжу уже более 10 лет, отличное расположение!, всем рекомендую. Вежливый персонал, ненавязчивый сервис, одним словом отдых в удовольствие!! Отдельное спасибо русскоговорящим девушкам с ресепшена, всегда внимательны и готовы помочь!
Читать полностью
4
04 октября 2017 |
Ужасно
Знала, что лечу в старый отель. Но не знала, что за мои деньги ко мне будут относиться так, как будто я ещё и должна. Прилетели в час ночи. Заранее написали в отель, что приедем поздно. Ответили, что ждут. Итог: нас заселили в номер для инвалидов, сказав, что свободных номеров нет, и завтра поменяют. Белье и полотенца уже еле дышат. Местами дыры и застираны. Попросили принести переходник для зарядки. В течении полу часа ни ответа, ни привета, и, только, после второго звонка на ресепшн мы дождались переходник. У нас был включён полупансион, к еде претензий нет. Местами даже вкусно. А вот обслуживание на завтраке - отвратительное, ещё и очередь! Заказали кофе, ждали 15 минут, так и не принесли. Персонал нерасторопный, местами агрессивный и необразованный. Спортзал: есть все необходимое для стандартной тренировки. Сауна и хаммам функцию свою выполняют хорошо. Достоинство отеля- это наличие своего пляжа. Но и тут умудрились все испортить. Лежаки стоят друг на друге, не очень комфортно. Оставили лежак с полотенцем на час, ушли обедать в ресторан отеля. Приходим, наши полотенца на песке, лежаки заняты местными жителями, при том, что свободных вокруг много. Работник отеля хамил и унижал нас как только мог на весь пляж на повышенных тонах. Мои вещи НА ПОЛУ!!! Моему возмущению нет предела! Пляж убирают кое-как, мусор, окурки под лежаками бутылки валяются с самого утра. В сети Hilton останавливаюсь не первый раз, но этот раз меня ОЧЕНЬ разочаровал. Поставила две звезды за еду, и за уборку номеров, все остальное меня разочаровало.
Читать полностью
8
05 октября 2017 |
Все хорошо!
Люблю этот отель, буду приезжать снова.
Персонал замечательный, рестораны хорошие, все что нужно есть.
Но хотелось бы уже обновления номеров и уборку получше! Ездили с маленьким ребенком, он собрал все что было под кроватями...
Читать полностью
10
10 октября 2017 |
То место, куда хочется вернуться снова
Очень понравился нашей семье отдых в этом отеле. Отношение персонала исключительно доброжелательное, всегда шли на встречу, без проблем переселили в номер с видом на море, помогли решить вопрос с ускоренным возвращением депозита, ребенку каждое утро дарили шарики и маленькие сувениры. В отеле удобное расписание шаттлов до Дубай молла, Молл оф Эмирейтс, также у отеля останавливается автобус до Аутлет Виллидж. Само расположение безусловный плюс - до Марина променад 5 минут пешком, до метро -10 минут, а выходя из отеля попадаешь сразу на пешеходную улицу. Рядом много кафе, кинотеатр, игровая водная площадка для малышей, продуктовые магазины. У отеля хороший пляж, всегда есть свободные лежаки, напрокат дают детские спасательные жилеты, круги, мячи. Удобно что есть отдельный бассейн для малышей. Про питание писали не раз уже, все очень вкусно, разнообразно, придраться даже при желании не к чему. В отеле на третьем этаже работает детский клуб, игрушек много, ребенку будет чем заняться. В номере убирали регулярно, все чисто, аккуратно. Из минусов могу отметить только то, что действительно отель уже чуток староват, хотелось бы обновления номерного фонда,детского клуба, но в целом отдых очень понравился, вернемся и не раз)))
Читать полностью
4
20 октября 2017 |
Отелю необходим капитальный ремонт!
В отеле отдыхаем не первый год. Хоть он и старенький, но месторасположение отличное, пляж чистый, ну и дело привычки) Я была готова простить им потрёпанные временем полотенца, протекающую ванную, и то, что когда вешаешь на дверь «do not disturb», они звонят по телефону и спрашивают «когда можно начать уборку?»))) Но произошло то, после чего я не вернусь сюда и не порекомендую никому этот отель. После пляжа мы возвращаемся в номер (дверь номера закрыта) и видим ужасную картину. В нашей ванной проходит ремонт. Обратите внимание, что рядом с грязными непонятными предметами наши личные вещи. Никто нас не предупреждал о ремонте, рабочие в наше отсутсвие пришли, разобрали потолок и ушли. Я спустилась на ресепшн, объяснила ситуацию и попросила переселить в новый номер. Передо мной извинились и дали ключи от нового номера. В следующий раз лучше остановимся в Double Tree или Ritz-Carlton. Осталось самое неприятное впечатление.
Читать полностью
10
06 ноября 2017 |
Сентябрь-октябрь2017
Мы с мужем уже не первый раз в этом отеле.жили и в центральном (на пляже)и в резидента(через дорогу) но первый раз взяли полупансион и не пожалели.спасибо большое створки.готовят отлично.спасибо за прекрасный торт,принесённый в номер.когда уезжали нам преподнесли тортик где было написано счастливого пути.очень приятно.обслуживание как всегда на высоте.прекрасный персонал в ресторане где проходят завтраки,обеды и ужины.постоянно подходят и спрашивают все ли нравится.территория изменилась,стало больше лежаков.отель очень удобно расположен.много кафе,ресторанов рядом.нам очень понравился Поль(французская кухня)пекут замечательный хлеб,очень вкусные пирожные.порции большие очень советуем туда сходить.в отеле прекрасные кондитеры.вообще готовят в Хилтон очень хорошо.благодаря прекрасно подобранному персоналу чувствуешь себя как дома.спасибо девочкам на ресепшене Ольге и Ксении.откликались моментально,помогали.надеемся обязательно вернуться.
Читать полностью
6
06 ноября 2017 |
Hilton Jumeira
Отель отличный, сервис на уровне, единственный минус - Hilton построил/купил жилую башню сразу за отелем Hilton Residence, так вот все гости,кто останавливается в квартирах ходят в бассейн и на пляж в отель. Лежаков недостаточно на всех, все лежат очень тесно.в бассейне можно только стоять вертикально,так как количество людей не позволяет даже плавать
Читать полностью
6
20 ноября 2017 | Таня К
Неоднозначное мнение об отеле и обслуживающем персонале
Когда отдых проходит на отлично, и писать ничего не хочется. А вот когда пытаются испортить с самого начала ещё при заселении в отель.... хочется ругаться. Мы забронировали номер с видом на море в новом корпусе, но менеджер Патрик отказался нас заселять без дополнительной платы, ссылаясь, что уже ночь, и у него не отмечено, какой тип номера забронирован. В итоге заселили нас на первом вонючем этаже в номере для инвалидов с видом не на море, а на шумную дорогу. Хотелось уехать обратно домой либо поменять срочно отель. Номер неопрятный до ужаса (фото ванной комнаты прилагаю). Мы отказались проводить в нем даже ночь. В ваучере, слава богу, был указан тип нашего номера, и муж пошёл на ресепшен разбираться. В результате нас разместили на 7 этаже на ночь (это якобы самый дорогой номер), а на следующий день уже приветливый новый менеджер предложил нам номер с видом на море на 6 этаже. Ух, с этого момента начался нормальный отдых. Если коротко: море рядом, тёплое, чистое, пляж свой, лежаков много, как и народа, но всем хватает. В бассейне сидят одни китайцы с пивом, поэтому, думаю, обойдёмся морем. Завтраки и ужины шикарные, выше всяких похвал, от фрешей с круассанами по утрам до устриц, крабов и креветок по вечерам. 👌
Читать полностью
10
20 ноября 2017 | BorisL510
Это лучший отель на JBR
Отель конечно не молодой, но сильно заморачиваться на этом не стоит. Потолки не обваливаются, штукатурка не сыпется, краны не текут. Все исправно работает и хорошо выглядит. Я считаю этот отель лучшим на JBR. Для ленивых много читать сразу поясню-это единственный отель на первой линии с собственным пляжем, да и вообще со своей большой территорией! На 2017 год. Теперь подробно о плюсах. Как я уже сказал, главный плюс - большой собственный пляж, с чистым песком, лежаками с зонтиками, обслуживанием и спасателями. На пляже работает WiFi, причём работает хорошо. При желании вам принесут пиво или даже целый обед. Рядом с пляжем гриль-ресторан Волнорез, для любителей стейков и бюргеров. По оценке ТА Волнорез занимает 10 место из 9117 ресторанов в Дубае! Тут же рядом бассейн с детской зоной. Но продолжим об отеле, странно, но именно на отель все обращают максимальное внимание, хотя по приезду в нем только спят. В номерах очень хорошая шумоизоляция, соседей не слышно вообще. Не слышно и улицу. Исправно работает WiFi. Кстати, при бронировании отеля напрямую через Hilton интернет будет абсолютно бесплатный на всей территории. И он вполне быстрый, хотя отдельно можно купить ещё более быстрый. Полотенца меняют каждый день, постельное белье вроде тоже, но не уверен, так показалось. Уборка тщательная.
Теперь немного о минусах. В номерах мало розеток для подзарядки гаджетов и мобильных. Отель строился в те времена, когда в семье, видимо, был только один телефон. Решается вопрос покупкой обычного тройника, не большая проблема, но конечно минус Хилтону. Кран в ванной без шланга, все в стене, конечно на любителя, лично я привык к душу с шлангом. Это ещё один минус. Немножко шумноват кондиционер, но и в других отелях, самых новых, бесшумных кондиционеров я не встречал. Собственно все, на эти минусы обращаешь внимание один раз и потом забываешь, ерунда. А вот ресторан Океан на 1 этаже великолепен! В нем вы будете завтракать и возможно, ужинать. Так вот, в ресторане каждый день новая тема, арабская кухня, средиземноморская, итальянская и т.д. Всю неделю вы будете есть разные, очень вкусные блюда. Большой выбор салатов и фруктов. Пекут блины, жарят мясо и рыбу, делают спагетти на заказ, и яйца пашет. Завтраки и ужины разнообразны и не надоедают. Пару лет назад я отдыхал в Мадинат Джумейра, очень дорогой и пафосный отель рядом с Парусом. Так там завтраки были хуже в несколько раз, причём как обычные, так и наши на этажах с привилегиями. Ресторану Океан твёрдая пятёрка, в том числе за обслуживание. А от детей отдельно спасибо за шарики 😀 В конце добавлю, от отеля ходят бесплатные автобусы в Дубай Молл и Эмирейтс Молл, это приятно и удобно. От отеля 5 минут до набережной Дубай марина, а променад JBR прямо под носом! Вывод, Hilton Dubai Jumeirah не молодой, но очень хороший отель в JBR.
Читать полностью
10
28 ноября 2017 | Александр Б
Хорошая 5*
Отдыхали 10 дней. При заселении в день рождения сделали презент в виде повышения уровня номера, а также вкусного тортика и красиво украшенного номера. Спасибо! Об отеле: в хорошем состоянии, отличный завтрак, большие номера, персонал говорит на многих языках, в том числе и русском. Пляж нормальный с хорошими лежаками и вышколенных персоналом. Несколько баров и кафе на и около него.Чуть многовато народа, т.к. он на 2 отеля, но лежаков на всех хватает.
Читать полностью
8
15 декабря 2017 | Taty1602
Отличный отдых в хорошем отеле
Отдыхали неделю в этом отеле. Все супер. Номер просторный, есть все необходимое: мини-бар, халат, тапочки. Читала отзывы, что неудобный душ из стены, лично меня это не смущало, в Америке так. Интернет работает хорошо, на пляже в том числе. Бесплатно. В отеле 3 ресторана. Два в лобби: итальянский и по системе шведский стол. Один ресторан на пляже. Есть бар на 10 этаже. На ресепшн посменно работают русскоговорящие девушки. Вообще весь персонал прекрасно говорит по-английски. Пляж собственный, лежаков хватает на всех. Хорошо подходит для семейного отдыха с детьми, очень пологий вход в залив. Нам очень понравилось. Рекомендую.
Читать полностью
2
06 января 2018 | Robert S
Не рекомендую отель для семейного отдыха
Посещал данный отель с семьёй на протяжении 10 лет один- два раза в год. Всегда был доволен отдыхом, но в эту поездку был сильно разочарован и наверное больше не вернусь. Итак:
1. После заселения в номер с маленьким ребёнком (3 года) были вынуждены скандалить на протяжении нескольких часов и менять номер, так как сверху начали ремонт. Обращались в ресепшн, обещали прекратить сверлить, но как ребёнок засыпал после обеда, начинали стучать, сверлить....только после скандала поменяли номер.
2 . Пляж. С утра сотрудники пляжа за мзду занимают первые места.зонтики рваные.по пляжу ходят и предлагают купить шубы, очень навязчиво, подходят к Вам несмотря на то , что вы разговариваете с кем то или дремлете на лежаке. После очередного подхода, попросил не подходить к нам. Тут же прибежал маленький армянин и сказал, что он сотрудник отеля и имеет право беспокоить отдыхающих , так как это его работа. Мы неоднократно обращались на ресепшн отеля по данной проблематике, но демонстративно шубы предлагали и беспокоили, уже демонстративно , пока мы не написали письменную жалобу и не встретились с управляющим отелем.
Наверное отелю выгоднее продавать шубы, чем оказывать услуги на пляже: продавать напитки ......
К нам за все 10 дней не разу не подошёл сотрудник бара и не предложил ни чего заказать.
3. Море. Стало скопище людей, рядом стройки. Пляж превратился в Ялту. Народу много, сервиса ни какого нет. Рядом( дикий) нет туалетов и я так подозреваю, что все,, ходят» в море.
4 . Ресторан при отеле, ужины ужасные. В ,, рыбный день»: селедка и замороженные жаренные креветки. Мы пришли на ужин спустя час после открытия и спросили, что были устрицы, когда заходили( видели на подносе пару штук). Нам заявили, что устрицы закончились😂, а другой рыбы нет, так как русских много и они любят селедку😂
Читать полностью
10
03 февраля 2018 | Oxana B
Новогодние каникулы
Очень все понравилось. Ездили на каникулы с семьёй. Приехали рано, номера нам дали в 10 утра. Завтрак очень вкусный, на ужин не попали. Пляж отличный, но лежаки стоят плотно, народу много, но нас это не смущало. Песочек белый на пляже.
Читать полностью
8
17 февраля 2018 | sergunko_vvv74
хорошее расположенте
Отдыхали в феврале 2018г. Отель очень удачно расположен в районе Марина. Отличный ресторан. Смотрится он немного старовато для этого района - вокруг одни небоскребы, а тут всего 10 этажей. Брали полупансион и представительский номер с возможностью посещать лаунж, там можно поужинать и выпить спиртные и другие напитки напитки с 6 до 8 вечера. на обед и ужин все напитки включая воду за деньги( Интернет сделали бесплатным во всем отеле - это плюс. Бассейн прохладный и почти всегда в тени и ветер. Пляж хороший, лежаков много, но натыканы они очень плотно - не развернуться. Номера хорошие, за исключением ванной комнаты( старая сантехника, много трещин, не качественно замазано все разными герметиками. И шумоизоляция - слышно как верхний этаж спускает воду( Для такого отеля - это ужасно выглядит.
Читать полностью
10
12 марта 2018 | MartaDubinchina
Отличный отдых
Отдыхали вдвоем с мужем в этом отеле в январе 2017. Все классно:расположение, вид, пляж. Потрясающая кухня! Столько еды мы не видели нигде! Отличные завтраки! Было ВСЕ! А какие ужины...ммм. каждый день тематические! Мы просто с ума сходили от ассортимента это: и мясо и морепродукты(креветки, лобстеры, мидии, крабы, устрицы), при чем это все сырое. Выбираешь-тебе готовят! Фуагра, тунец, различные салаты, закуски и пр.
Десерты просто шик! В этом отеле мы ели, как кони, ибо это было божественно!
Касаемо номера- на мой взгляд немного уже старовата мебель. Вещи потом пахли затхлостью какой-то. Номер выходил частично на море. Было относительно тихо.
Есть где погулять. На улице the walk много разных магазинчиков, есть и продуктовый.
В отель каждый день ходят бесплатные автобусы в mall of the Emirates.
Многие пишут про пробки. Да, они есть в вечернее время. Много машин едет в центр the walk себя показать.
Пляж чистый, вход в море 5 баллов. Красивый песок.
На приливах грязновато немного. По ощущениям, что с каждым годом становится грязнее вода.
Но некритично.
Недалеко в 10 минутах ходьбы есть ТЦ MARINA MALL и метро. Расположение отеля очень удачное, в отличии от того же Habtoor, который в конце пляжа находится. У отеля есть напротив 4* Hilton. Много раз видели, как народ прямо в халатах дорогу переходит на пляж.
Мне понравился отдых и этот отель. Возможно, что кому-то покажется дорогим удовольствием отдых в нем, ведь отель не совсем новый.
Читать полностью
10
14 марта 2018 | valentindishli
Все супер!
Все было супер, отлично провели время. Расположение идеальное, персонал отличный, все вкусно, территория красивая. Единственное, что депозит блокировали на карте и деньги ещё не вернулись, уже 2 дня и неизвестно сколько ещё Друзья выезжали после нас и им через минуту вернулся депозит. Ждем как можно скорее обратно
Читать полностью
10
14 марта 2018 | ikoevamarina
Отдыхали в марте 2018
Отель замечательный, пляж чистый, еда просто супер, на любой вкус, особенно порадовало большое количество морепродуктов!Персонал поможет с любым вопросом.Уборка в номерах производится ежедневно.Хочется возвращается в Хилтон снова и снова!
Читать полностью
10
27 марта 2018 | Ceyhun Efendiyev
Hilton Dubai Jumeirah
С 19 по 24 оставались с семьёй в этом отеле мне очень понравилось так как был в центре JBR отель старый но очень хороший есть пляж брал с завтраком каждый день чистили номер был удивлён воду дают бесплатно. В Дубай Молл на такси примерно 25-30 минут 55-70aed, кстати завтрак понравился тоже
Читать полностью
6
06 апреля 2018 | Pavel V
Уставший отель и сервис
Сюда поехали по отзывам. Отель устал конкретно, номера и особенно ванная комната как в совдеповском профилактории. При заезде на ресепшене встретила замечательная девушка Ксения, во всем помогла и объяснила, за что благодарность! Территория отеля крошечная, хотя в отзывах пишут что большая. Все заставлено лежаками и кафе. Один бассейн взрослый и микро детский. Питание на 3. За 5 дней ни разу не подошёл официант и не предложил напитки. На первом этаже неплохой паб. Пляж очень плотно заставлен лежаками-не комфортно. Море хорошее! Местоположение для прогулок тоже норм! За эти плюсы ставлю 3
Читать полностью
10
10 апреля 2018 | gazsh
Отлично
Я впервые отдыхал в вашем отеле и получид огромное удовольствие. Удобства в номерах, Организация питания качество и разнообразие блюд полностью устроило. не было проблем с языком везде находились специалисты знающие русский.
Читать полностью
8
12 апреля 2018 | kunchuko
Отдыхаем сейчас в апреле (семья)
Удобное расположение отеля (центр), отель находится прямо около пляжа (пляж собственный), пляж песчаный, чистый, вода чистейшая, зонтиков и лежаков хватает на всех, заранее занимать не нужно. Территория небольшая, но достаточно зелёная. Номера обычные, без излишеств. Мини-бар платный, дорогой. Ресторан приличный, еда вкусная, много всяких вкусняшек(элитные виды сыров, всегда хорошая рыбка, разнообразие десертов и выпечки). Фруктов небольшой выбор(яблоки, груши, арбузы, не очень вкусные персики и сливы). На завтрак фруктов побольше(в нарезанном виде): ананасы, дрэгон фрут, папайа. Персонал нормальный. Но: особенно хочу отметить официантку по имени Салима (рускоговорящая): обслуживает прекрасно, как в хорошем ресторане, очень позитивная, улыбчивая, оперативная в работе, всегда готова помочь и ответить на все вопросы). Итак, в целом по отелю особенных негативных моментов нет, кроме того, что англоязычный персонал на ресепшн плохо говорит по английски(пакистанцы, индусы и тп), у них какой-то свой английский, далекий от оригинала, правда, есть русскоязычные девочки, с которыми проблем нет; ну и конечно же очень высокая цена.
Читать полностью
4
16 апреля 2018 | Екатерина М
Это не пять звёзд!
Ужасно старые номера! Для пятерки это недопустимо! Старая мебель, ковролин заляпанный, на балконе штукатурка грязная, обои отклеиваются! И это за такие деньги! Это недопустимо для отеля 5 звёзд! Маленькая территория! Бассейн маленький, на пляже лежаки вплотную стоят рядами! Завтрак нормальный, но вот ужин-для ребёнка 7 лет выбора не было. Курица в жуткой приправе, говядина вся в жилах! Рыбу ребёнок не ест, приходилось заказывать макароны из детского меню, НО пару раз нам просто забывали принести заказ! Ждали почти час обычных макарон! И это пять звёзд??? Плюс один-хорошее расположение отеля! Мы разочарованы отелем и поваром! Не советую этот отель!
Читать полностью
10
18 апреля 2018 | elenakriger75
Чудесный и незабываемый отдых
Отличный отель, прекрасное расположение, отзывчивый персонал. Роскошная еда, удобное расположение пляжа и бассейна. Впечатление производит чрезвычайно приятное. Отдых семейный или бизнес поездка - место подойдёт идеально
Читать полностью
10
21 апреля 2018 | Юрий М
Супер
Отличные впечатления от отеля, все было на высоте. Время посещения также сыграло свою роль - температура была восхитительной. Также русскоговорящий менеджер Анастасия очень нам помогла правильно распланировать свое время.
Читать полностью
2
22 апреля 2018 | Anastasiia Stepura
Отель хилтон
Отдыхаем в отеле с семьей Хилтон джумейра бич в Дубаях . Обслуживание очень плохое пока не попросили номер не убрали . Скудные завтраки не для 5 звёзд а а для 3 . Не бассейн а легушатник мест нахватает
Читать полностью
10
25 апреля 2018 | juliakub
Отдых в Дубае в марте
Отдыхали в отеле в марте 2018 с семьей (2 взрослых + 1 ребёнок 10 лет). Для нашей группы отлично подошёл номер с 2 кроватями queen size, сон после пляжа был просто отменный 😁
Прилетели в Дубай рано утром, Заселили нас в 11.00 вместо 15.00, за что отдельное спасибо Отелю и девочкам на ресепшн.
Номер с видом на море - отличный номер, все необходимое есть, но розеток правда маловато , берите переходники. Ну ладно, в конце концов мы приехали не в номере сидеть, а за пляжным отдыхом. Вот здесь проблемы. Да лежаки действительно впритык впритык, самые смекалистые не сдают полотенца, и с утра бегут занимать место, стелят их на лежаки. Мы были после них, у нас были коротенькие выходные в 4 дня отдыха, поэтому вставали рано, чтобы успеть все и пока солнце не сильное, в 8 были на пляже, мест ещё было полно. Но море здесь прекрасное, волны отличные, в отличие от отелей, в которых мы были ранее. На пляже можно заказать еду, отличный гриль бар между прочим. Завтраки - каши, мюсли, яйца всех видов, йогурты, нормальные завтраки, что ещё можно желать, я не знаю. Кстати, отличный спа-центр, массаж сделали такой, ещё 2 недели после я не вспоминала о своих болячках, размяли так размяли 🤣
Самое главное - расположение отеля, 15 минут до дубай Марина, 25-30 до торговых центров. Такси за такое время и расстояние недорогое. Шатлов в молы смысла ждать нет, они полные.
Я думаю, что данные Отель в Дубае для данной ценовой категории и семейного отдыха - оптимальное сочетание цена/качество. У меня остались от этого небольшого Отеля на берегу Персидского залива только приятные воспоминания, ещё вернусь !
Читать полностью
10
01 мая 2018 | samal2018
Хороший вариант для семейного отдыха
Очень удобное расположение отеля, рядом находится променад с модными бутиками и ресторанами. От отеля до пляжа идти всего пару минут. Для детей на пляже имеется детская площадка. Очень понравился фитнес зал, который находится на втором этаже отеля.
Читать полностью
8
07 мая 2018 | Matwei Andreev
Один из лучших вариантов на Дубай марина
Весьма приличный отель, на берегу. Лежаков много, но после 10 утра свободных мест можно и не найти. Правда, после часа дня часть народа уходит. Полотенца выдают с 7 утра и до 7 вечера. Бассейн небольшой, народа в нем многовато. Самое хорошее время для купания с 7 до 9, не жарко и нет стоящего в воде народа. Питание очень хорошее. На завтрак много видов колбасы, сосиски, бекон, каши, яйца, яичницы, омлеты, сыры несколько видов, много фруктов, овощей, свежие соки. Круассаны, маффины, другая выпечка. Чай и кофе официанты приносят к столику, правда, иногда их приходилось активно подзывать к себе. Ужины очень обильные тематические: каждый день новый в течение недели - арабский, азиатский, испанский, итальянский, французский, четверг - рыбный день - было все - устрицы, мидии, лобстеры, королевские и другие креветки и креветочки, множество мини-салатиков, семга копченая, и еще несколько сортов копченой и жареной рыбы; много видов сыров, орехи, виноград, другие фркукты-овощи. 2 вида супов, мясные блюда, дичь и др. и др. Много вкусных пирожных, соусов, приправ и прочего. Реально очень большой выбор!! Советую брать полупансион (можно вместо ужина посетить обед, но думаю не стоит менять), если не боитесь объесться. На ужин вода и вино платно, списывается с депозита. Алкоголь дороговат, проще прихватить с собой или взять в дьютике (смотря в какой аэропорт прилетаешь). Кстати о депозите - сразу берется фиксированная сумма в сутки - примерно 350 дирхам, это уточняйте в турфирме или в отеле, а при выезде еще берется 20 дирхам турсбор или локальный налог за ночь в 5-звездных отелях, в других меньше. Возврат, понятно, далеко не сразу (до месяца). В номере все достаточно просто - кровать, настольные лампы, три кресла, телевизор, утюг, сейф, фен. В ванной есть биде, выдают шампунь, кондиционер, лосьон для тела, гель после солнца, два кусочка мыла, шапочки для душа, халат, неплохие тапочки. Зубной щетки и пасты нет, но читал в отзыве, что можно получить через ресепшн - может быть. Розеток насчитал три штуки, нужен переходник с 3 штырями. ТВ -один русский канал РТР-Планета. Есть RT, другие каналы новостей, пара каналов с ужастиками, несколько каналов фильмф, несколько спортивных, музыкальный МТВ. Ложки для обуви нет, но есть нитки-иголочки. Балкон, два кресла и столик. Вешалок много. Уборка зависит от обслуги. Один работал быстро и качественно, другого надо было подстегивать. Две бутылки воды ежедневно обновляли. Набор для чая- кофе тоже обновлялся ежедневно. Чайник есть, 2 рюмки, два стаканы, две кружки. мини-бар не очень богатый, есть пиво, вино, коньяк. Два варианта трансфера - в Дубай-молл и в Эмирейтс-молл, примерно каждые два часа - туда и обратно, расписание у консьержа возле ресепшн. Не скажу, что они переполнены, сидячие места были всегда. Из моллов можно уехать на метро. До трамвая минут 7-10, в жару удобно доезжать до метро и наоборот. Можно на трамвае доехать до пересадки на монорельс и на нем поехать на пальму до отеля Атлантис. Относительно тихо в номере, соседей не было слышно, но вот хлопание дверями соседей такое, что кровать сотрясается. Постельное белье вполне приличное. Русско=язычные девушки на ресепшн есть, но не весь день. В ресторане тоже очень милая девушка из Казахстана Салима. С учетом отличных расположения и питания общий балл 4,5.
Читать полностью
10
14 мая 2018 | sergemikheev
Достойный отель, отличный отдых.
Отдыхали в этом отеле в мае 2018 года. Все понравилось абсолютно. Хорошее обслуживание, достойные номера, великолепная еда, шикарное место. На мой взгляд, отель полностью соответствует своему ценнику. Единственный минус - душ. Хочешь или нет, а каждое утро он был контрастным. На рецепции нам сказали, что в этом году будет ремонт и этот недрстаток устранят.
Читать полностью
8
20 мая 2018 | Juliana S
Hilton Dubai Jumeirah: плюсы и минусы
Останавливались в отеле в последнюю неделю апреля. Уже было достаточно жарко, плюс 34-36, рекомендую ехать на пару недель раньше.
Трансфер из аэропорта
Занимает минут 30.
Номер
У нас был с боковым видом на залив. В номере:
Две кровати типа «Queen bed», стандартная мебель, минибар, чайник (каждый день пополняли кофе с кофеином и без, сливки, сахар, чёрный чай, с ромашкой и мятой), сейф, утюг и гладильная доска, халаты и тапки. Литр воды в день на человека дают. На балконе - кофейный столик и 2 стульчика, сушилки не предусмотрено. В ванной предоставляется шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, лосьон, и смягчающее средство после солнца.
Шумоизоляция
Если смотреть на залив, справа от отеля - стройка. И слева тоже, на искусственном острове. Нам не мешали совершенно, шума не слышно, чуток неэстетичный вид с пляжа, но отдыху не мешает. В ванной очень хорошо был слышен по утрам плач ребёнка из соседнего номера, в комнате - чуть меньше слышно.
Пляж
Хорошо оборудован, 2 душа, детская площадка, шезлонгов хватает на всех. Они бесплатны, можно взять стульчики у спасателей, что сидят в своей «будке» посередине пляжа, и расположиться прямо у воды. Вода в заливе очень теплая, прозрачная, но, как и везде, не обошлось пару дней без мыльных пузырей. Вообще на пляже не покидает ощущение, что ты в городе, возможно, из-за окружающих небоскрёбов, и виден лишь кусочек горизонта, ведь весь вид впереди занимают искусственные острова и взлетно-посадочная полоса со взлетающими/садящимися самолетами. Нет чувства единения с природой, но все же там очень хорошо отдыхать.
Полотенца берёте в деревянном домике на пути от бассейна к пляжу. Отдаёте карточки, выданные вам на ресепшене (или «pool towel», или «beach towel», не помню точно), берёте полотенца и расписываетесь. В конце дня возвращаете и назавтра берёте новые.
Если вы потеряли на пляже какую-то вещь, нашедший ее относит сюда, в пункт выдачи/приема полотенец. Это если люди порядочные попадутся, конечно.
У нас среди бела дня, стоило отлучиться, украли шезлонг с 2 полотенцами :( Никто ничего не видел, естественно. Это, конечно, не вина отеля, но было очень неприятно. Даже использованными полотенцами не брезгуют. Сторожите свои места!
В отеле
Бассейн есть, салон красоты, детская комната. Два бара в здании отеля, ресторан, бары возле пляжа.
Помимо пляжа и бассейна, шезлонги ставят на зеленом ковре в тени пальм, у дорожки, ведущей к пляжу.
Сервис
У одних сотрудников на пятерочку, у других - на жалкий трояк.
Консьерж, портье - внимательные, молодцы. Как ни странно, практически все вопросы гостя решаются не на ресепшн, а у стойки консьержа. Надо позвонить в турбюро - диктуйте номер, хотите поехать в торговый центр - вот вам расписание автобусов (бесплатные, до Dubai Mall и Mall of the Emirates), где тут ближайший супермаркет - там-то. И т.д.
Ресепшн. Не все, вероятно, такие, но от некоторых работников остался очень неприятный осадок. Итак, в Дубае действует система депозита при заселении, вы оставляете наличными или при помощи карты денежку (определенная сумма х количество дней проживания) за пользование мини-баром, а в день отъезда вам возвращают остаток, НО! Не в долларах (если вы платили в долларах), а в пересчете на дирхамы. Курс просто варварский - 3.37, тогда как в банке и во всех магазинах - 3.65. Нам деваться было некуда - когда мы заселялись, банк (через дорогу) уже не работал, так что пришлось оставить деньги и смириться с таким невыгодным курсом.
Дело даже не в курсе, а в том, как повела себя при этом работница ресепшн. Конечно же, перед поездкой в Дубай мы изучили вопрос с депозитом и узнали, что:
1. Его можно не оставлять, если вы попросите забрать все из мини-бара, не собираясь ничем пользоваться.
2. Можно забирать его частями, например: прошло два дня - на третий забрали свои неиспользованные денежки. И что-нибудь на них купили (дабы не везти дирхамы домой).
Об этих вариантах сообщили работнице ресепшн, на что было заявлено, что вариант с отказом от депозита не пойдёт, но мы вполне можем забирать свой депозит частями, с этих проблем не возникнет. Но, когда на четвёртый день проживания мы пришли на ресепшн по этому поводу... если вкратце: разговаривали с нами крайне неуважительно. Ни извинений, ни улыбки, ни альтернативных предложений, ни хотя бы видимости выяснения ситуации. В итоге под видом большого одолжения нам согласились отдать жалкие 100 дирхам. А потом про нас на полчаса благополучно забыли, решая вопросы других гостей. Пришлось о себе напоминать. Считаю, в пятизвездочном недешевом отеле такое отношение недопустимо. Если нельзя забирать депозит частями - скажите сразу, и проблем не возникнет. Зачем же людей обманывать?
Официантки за завтраком забывают налить вам кофе, даже если сами предлагают. Даже если попросить троих. Хочется посоветовать отелю поставить кофемашину или термоски с кофе, чтобы люди сами себе наливали.
ОЧЕНЬ все дорого. Ужин в отеле - 220 дирхам на человека, напитки в холле - 130 дирхам (2 бутылочки воды и 3 сока), пол-литровая бутылочка воды в баре у бассейна - 70 дирхам. Для сравнения: в супермаркете 1,5 литра воды - 1.90-2.20 дирхам.
Еда
На завтрак: яичница, омлет, вафли, оладьи и блины, разные виды хлеба и варенья, хлопья, овсянка на воде, фасоль в томате, ветчина, колбаса, сосиски, сыр, сёмга, сыр с плесенью, овощи на гриле, рис, острое местное блюдо, пирожки с зеленью, йогурты, творожная масса, фрукты, выпечка, чай, кофе, соки, и т.д. Завтракать можно в здании, на воздухе и в стеклянной пристройке к ресторану.
Инфраструктура
Если выйти из отеля, перейти дорогу и пройти немного влево - увидите жёлтые ступеньки. Поднимаетесь по ним, проходите мимо ресторана, фонтана в виде красных зонтиков, слева - супермаркет (практически все товары - из-за границы, даже наша родная консервация есть, в три раза дороже!), справа - аптека.
Через дорогу от отеля по улице полно кафе, магазинов, есть ещё одна аптека. Сувениры можно купить в мини-торговом центре (перейти дорогу от отеля и идти налево).
Также на улице есть будка-турбюро, прямо там у девушки можно купить экскурсии, мы не брали, ездили через фирму.
Читать полностью
10
22 июня 2018 | Imaginary s
Прекрасный отель, удачное расположение , отличный сервис.
Отдыхали в первой половине июня. Уборка номеров, обслуживание оставили приятное впечатление. Пляж чистый, никаких неудобств не испытали. Вода настолько теплая, что часами не хотелось воходить на берег. Свободные лежаки были всегда. Никаких назойливых фотографов, рекламных агентов и зазывал. Отдых прошел спокойно и расслабленно.
Особенно хочется отметить русскоговорящих девушек на ресепшн. Маленькие проблемы связанные с неполадками в номере решались мгновенно. Весь персонал приветливый и доброжелательный. В ресторане нас прекрасно обслуживала официантка из Киргизии Салима. Ей от нас отдельная благодарность.
Остались в полном восторге от итальянского ресторана Bice. Восхитительная кухня и подача блюд. Обедали там каждый день.Благодарим официантов и администратора Renu.
В шаговой доступности от отеля множество кафе и супермаркетов, где можно
купить воду и какие-то мелочи. Вечерами прогуливались по Дубай Марина, наслаждались прекрасными видами. При выборе отеля , его расположение было одиним из приоритетов.
Непременно вернемя в будущем году.
Спасибо!
Читать полностью
10
15 июля 2018 | manunya32
Добротные 5*
Отель соответствует 5*. Да, он староват, но от этого хуже не становится. Излишней роскоши тут не найти, но своих денег отель стоит. Очень вкусные завтраки, услужливый персонал. Понравилась чистота в номере и на территории. Плюсы: территория, полностью оборудованные раздевалки-душевые у бассейна, чистота.
Минусы: течет душ в ванной, интернет не ловит на пляже, староватый бассейн
Читать полностью
10
17 июля 2018 | anperm
Рай для гурманов
Люблю хорошее обслуживание, расторопный персонал и качественную еду.
Это то место, где утром вам приготовят яйца 5-ю способами, а вечером подадут лобстеров или отличный стейк.
Пляж чудесный, территория отеля большая и интересная.
Из минусов могу отметить только ковровое покрытие в номерах, людям с аллергией на пыль здесь тяжело.
Читать полностью
10
17 июля 2018 | viktorvladimirovich
Хилтон он и в Дубаи Хилтон
Отличный отель в Дубай Марине со своим пляжем, все очень хорошо , не большой пляж удобен ,Маленькие стульчики очень удобно , можно поставить в воду , Кухня достойная , понравился полупансион устрицы креветке , морепродукты все гут, Рекомендую
Читать полностью
10
03 сентября 2018 | Royal H
Лучший отель на Jumeirah beach
Замечательный отель! Такой уютный, персонал очень вежливый. Свой пляж, детская площадка на пляже. Бассейн детский с навесом, что было необходимо для деток. Да еще есть детское меню, что было важно для меня. Мы заказывали трансфер от Хилтона. На много дешевле и комфортней, чем трансферы от туроператоров. Ну это я учитываю наших туроператоров г.Атырау. Где ты едешь на минивэне да еще с другими пассажирами. А тут комфортабельный автомобиль. С аэропорта до отеля вышло 175 дирхам, а с отеля до аэропорта 120 дирхам. Советую всем. Спасибо большое персоналу отеля Hilton Jumeirah.
Читать полностью
10
03 сентября 2018 | Елена К
РЕЛАКС
Все замечательно, Чистота, комфорт, чудесный пляж, всё рядом, вода в номерах, дополнительные опции к номеру в виде напитков, ужина, легких закусок, вина и вкуснейших нежных десертов. Улыбчивый и очень внимательный персонал.Всем рекомендую
Читать полностью
6
02 ноября 2018 | Birra M
Не вполне то, что ожидали
Находимся здесь сейчас, живем в Family suit, вид на залив, все здорово, номер просторный и комфортный, был когда то! Лет десять назад наверное...
Сейчас все изрядно потрепано, сантехника плохо работает, все какое то заляпанное, что ли, горячую воду приходится ждать минут 10, из душевой видимо подтекает в комнату, это вызывает не совсем приятный запах))), на этаже идёт ремонт, и судя по всему это касается всего крыла! Ремонтируют какие то подсобки, отсюда шум и запах краски! Мы первые пару дней вообще не могли понять что происходит.
выбор еды достаточно скудный, мы останавливались double tree by Hilton, и JA ocean, там значительно лучше!
Например на завтраке нет каши, для тех кто с детьми это не очень здорово! Большие очереди за кофе, омлетами, яичницей, может это из-за большого количества гостей... Персонал как нам показалось безразличный и не расторопный, такое ощущение, что они брошены без управления и работают, как работают! Мы с компанией решили посидеть в пляжном баре вечером, так вот- пиво мы ждали 40 мин, а когда нам его принесли, сказали что бар закрывается и это был последний заказ)))
По прошествии некоторого времени ситуация с питанием вроде стала улучшаться, во всяком случае с ужинами! Посмотрим что будет дальше
По расположению отель конечно очень удобный, хорошая территория, много тени, свой пляж, с лежаками конечно беда, нужно вставать в 7 утра, что бы занять удобные места!
ВАЖНО конечно, что для данного типа номеров есть доступ в лаунж где можно абсолютно спокойно, выпить вина, или чего покрепче, перекусить и отдохнуть!
Читать полностью
10
04 ноября 2018 | Акимова И
Прекрасна кухня.
Отличное месторасположение для тех кто любит пляжный отдых. Красивый дизайн отеля. Очень чисто. Высокий уровень организации обслуживания и гостеприимный персонал. Отличная разнообразная кухня ресторана. Красивая подача блюд и профессиональное выполнение. Особенно хочется отметить повара Gimantha Nanayakkara. Специально поинтересовалась именем виртуозного исполнителя холодной кухни.Не возникает желания искать и посещать другие рестораны, потому что лучше просто не возможно.
Читать полностью
6
07 ноября 2018 | OlgaKatze
Неклиентоориентированный подход Хилтона
Отдыхали в этом отеле в декабре перед началом новогодних каникул.До начала 20х чисел в отеле было более-менее спокойно ,можно было выбрать место на пляже и не стоять в очередях на завтраки и ужины.Но потом из-за большого наплыва гостей отдыхать стало просто некомфортно -даже в лаунж зоне,за которую мы отдельно доплачивали ,на завтрак было яичницы с сосисками не допроситься..Пляж в целом хороший ,заход в воду комфортный,песок,расположение отеля тоже хорошее ,рядом с променадом.Неприятно расстроил сервис на выезде ,мы заказали такси в аэропорт от отеля ,приехал водитель на мерседесе ,то отвёз нас в другой аэропорт,причём мы 3 раза тыкали ему в лицо билеты и пытались на английском выяснить,туда ли мы едем ,так как пейзаж за окном отличался от того,что было по пути туда.Он 3 раза подтвердил ,что туда !!!И это сервис Хилтона ((В результате мы ловили отдельное такси и ехали в другой аэропорт в таком нервном напряжении ,что словами не передать ,у нас в компании была беременная женщина на позднем сроке ,и мы переживали ещё и за неё..В общем на регистрацию мы не успели,но в самолёт нас всё-таки посадили после долгих переговоров..И что самое интересное -отель не возместил нам наши затраты на 2 такси ,хотя их служба после моего обращения к ним обещала перевести деньги и дать дополнительные «льготы»,если мы решим вернуться ...По прошествии времени я написала ещё несколько писем,но они остались без ответа..Вот вам и отель уровня Хилтон .Отношение к клиентам оставляет желать лучшего .Может я и не стала бы оставлять этот отзыв,если бы ко мне отнеслись с вниманием после случившегося по их вине и компенсировали бы материальные и моральные затраты,насколько это возможно
Читать полностью
6
14 ноября 2018 | Vlad2711
Hiton уже тот
Разочарование одним словом. Отель старенький. Доплатили на месте за номера executive, а зря! Такая же старенькая мебель как в обычных номерах, пахнет сыростью, если постоянно не держать открытыми окна на балкон. Но при этом стоит проживание как в современной пятерке. Единственный неоспоримый плюс - частный пляж с лежаками.
Читать полностью
10
18 ноября 2018 | Indi007
отличный курорт
идеальное сочетание хорошего отеля, местоположения, пляжа. Не слишком людно, даже в сезон, в отличие от больших курортов. Неплохие по разнообразию завтраки, очень хорошие ужины и обеды. Натуральные соки. Цены на питание сравнимо с ценой в ресторанах/кафе в городе, но качество в отеле лучше.
Читать полностью
8
22 ноября 2018 | Rustam M
Отдых
Отдыхали в ноябре , прилетели отель в 6 утра , заселили нас в 11 утра , завтрак предложили за отдельную плату на троих он составляет 120 дирхам примерно 100$ , хотя брали полупансион завтрак ужин , номер брали с видом на море, дали на шестом Этаже номер напротив лифта , зашли в номер вид на залив колесо обозрения , но рядом дорога , не было сил менять сразу , поспали отдохнули , потом нашли на рецепции гида Ольгу объяснили ей , что мешает шум от дороги при открытой двери балкона ( кондиционер стараемся не включать , чтобы не простыл ребёнок , ) поменяли номер на этаже только ближе к морю все супер спим под шум прибоя , Ольга кстати очень отзывчива на просьбы , отель в принципе неплох если не придираться , но подусставший , но есть большой плюс это его локация с собственным пляжем первой линии , ужин понравился морепродукты ( устрицы ,лобстеры , осьмонги , рыба , креветки , и т.д) но платные напитки , бутылка воды 25 дирхам , чтобы получить в $ , делим на 3,6 ! Затраки тоже хорошие , фреши , каши , блинчики яичница , омлеты,сыры , Фрукты и т.д , Погода в это время хорошая духоты нет , 30 на улице , море 25!
Читать полностью
10
03 декабря 2018 | Fnv0705
Хороший отель на пляже
Основное и для меня самое главное преимущество при выборе отеля - человек до 18 лет считается ребёнком!!! Со всеми вытекающими отсюда ценовыми преимуществами!
При проживании не надо обращать внимание на старые номера. Главное кровать удобная, чистое новое белье и есть всё необходимое (например утюг). Большие полотенца как в номере, так и на пляже. Пляжные - так просто огромные! Нормальная косметика: в стандартах объёмом поменьше, в экзекьютив побольше. Есть ополаскиватель для рта и бальзам после солнца. Жили в стандарте на третьем этаже с окнами на улицу - не в коем случае не берите, если не любите кондиционер! Шум и гарь обеспечены. А также в номере на этаже Executive с видом на залив. Если берёте с доступом в лаундж, то завтрак-ужин брать не стоит, так как вполне можно обойтись едой из лаунджа. В котором, кстати, с 18-20 подают алкогольные напитки бесплатно. В отличие от ужинов, на которых вода стоит 25 дирхам, пиво 42 дирхама. Если без доступа в лаундж, то стоит брать пакет завтрак- ужин. Еда вкусная и разнообразная. Огромное количество морепродуктов, десертов, тематические вечера.
Прекрасное море, чистое с умеренными волнами, удобные лежаки, людей не на берегу не много. На берегу - мест свободных почти нет.
Существует бесплатный трансфер до дубай молл и молл оф эмирейтс.
Рекомендую этот отель для пляжного отдыха.
Читать полностью
10
13 декабря 2018 | pasigor60
Хилтон в Dubai Marina
Отель расположен в районе Dubai Marina - 30 минут на такси от аэропорта. По сути два отеля Hilton Dubai Jumeirah и Hilton Dubai The Walk объединены в один.
Hilton Dubai Jumeirah (10 этажное здание) расположен на пляже, второй отель - через дорогу (высотное здание), соединены переходом на уровне 2 этажа. Жил в
Hilton Dubai Jumeirah. Прекрасный персонал, быстрое размещение, отдельный выход на пляж. Еда, интернет, пляж без замечаний. Трепетное отношение к статусным участникам программы лояльности (апгрейд, доступ в лаунж, вид из номера). Безупречное отношение во время пребывания на всей территории: от уборки номера до обслуживания в ресторане. Рекомендую для отдыха без забот.
Читать полностью
10
24 декабря 2018 | troya999
В целом отлично.
Все-таки пляж хоть и при отеле, но в целом он не частный, и нет ощущения приватности. Эксклюзив отдыха в Эмиратах остался в далеком прошлом. Всё на поток, как и везде, никакого отличия от других курортов - сплошные отели и длинный пляж. США, Испания, Мексика и т.д. Исключение составляют, разве что, отели Атлантис и Парус.
Читать полностью
10
06 января 2019 | fill
замена египту зимой
3 января 2019 год .отдыхаем в хилтон дубай (the wolk).это который через дорогу,которая сосвсем не напрягает.при заселении дали номер не той категории которую заказывали ,стандарт вместо студии де люкс!но поменяли на следующий день зато и с видом на море. думаю если бы не спросили сразу,то так бы и остались в стандарте. номер большой,с зоной кухни,плитой ,посудой,нормальным холодильником,микроволновой,и стиральной машиной.гладильной доской и утюгом.
обед лучше не брать потому что по меню, выбор небольшой,только потеря времени.напитки на ужине платные.
шезлонгов на пляже и очень много и придя часов в 10 спокойно найдётся место хотя к обеду почти все заняты. на территории пляжа купаться и устраиваться посетителей из других отелей неразрешают,проходить конечно проходят вдоль моря.для детей есть отдельный уголок с качельками и т.п . по погоде все хорошо . днём градусов 29 . вечером около 22 .холодно это или тепло-решать каждому но на пляже и в воде народу как летом в Сочи.думаю если б было некомфортно такого небыло бы.
для себя сделали вывод: -расположение отеля очень удобное-это и близость к морю и к вечернему променаду.
-ехать на новый год в Дубай очень даже можно! и покупаться позагорать и комфортно погулять по городу не в губительную жару.
Читать полностью
10
08 января 2019 | Armine Travel Inspector
То что надо для компании!
Кому шикарный пляж , Вид из номера и Клубный отель !? Ловите - Hilton Dubai Jumeirah 5*
Находится на набережной с частным пляжем и пальмовыми садами ... Преимущества отеля в 15 ресторанов выбирай не хочу , хоть панорамный вид , хоть открытая терраса или ирландский паб предлагают разнообразие коктейлей и алкогольных напитков ... и конечно живую музыку (учитывая запрет на алкоголь наматываем инфо на ус!) Вид с номеров из большинства прямой на море или частичный и 90% имею балконы ( ау ,любители выкурить сигаретку - ✔️!) В номерах отдельные мраморные ванные комнаты укомплектована всем необходимым. Так же в наличии детский клуб и СПА тренажерный зал для взрослых . Бесплатный трансфер до ТЦ и рядом много магазинов и ресторанов куда можно выйти и прогуляться ! .
Читать полностью
10
09 января 2019 | D79PEalisa
Все понравилось.
Отель понравился. Вежливый, приветливый персонал. У отеля свой пляж с большим количеством лежаков (они есть и на территории, около бассейна) места хватит всем. Чистые номера. Брали завтрак ужин. Выбор достаточный. Всегда разнообразный. Много интересных блюд. Всем советую.
Читать полностью
10
22 января 2019 | andreev614000
Оценка отлично.
Отель чистый и ухоженный не смотря на свой возраст. Что то морально, что физически устарело, но в целом всё отлично. Мелкие ворастные шероховатости и торможение официантов на завтраках полностью компенсируются своим отличным пляжем и обслуживанием на нем. Большой плюс- три волейбольных площадки!
Читать полностью
10
12 февраля 2019 | AnnaB
Очень понравилось,рекомендуем!
Мы проживали в отеле Хилтон Волк,в апартаментах,так как в Хилтон Джумейра не было номеров нужной нам площади и с кухней и стиральной машиной...но активно пользовались услугами отеля Хилтон Джумейра!Мы отдыхали с двумя детьми и 5мес и 4года и бабушкой 76 лет,и было необходимо некоторые ограничения по питанию...Выражаем огромною признательность mr Napoleon спасибо за Ваше внимание к нашей семье,за те продукты(безлакиоз,безглютен)которые Вы обеспечили нам!Весь персонал очень доброжелателен,спасибо за вкусные завтраки и обеды!Ужинали мы в других ресторанах отеля Хилтон-очень понравился пляжный ресторанчик,немного заждались в Итальянском ресторане,зато вечером там достаточно камерно...пользовались сауной при фитнес клубе-есть минус -включена или финская или хамам-странно...В целом очень очень понравилось-чистая красивая ухоженная территория,очень!приветливый персонал,спасибо за отдых!
Читать полностью
2
13 февраля 2019 | Илья С
Проверка счета
Дизайн интерьера приятный и не навязчивый, еда на завтрак богата свежими фруктами, ужины не разнообразны но всегда очень вкусно. Пляж совсем рядом, очень удобно но не всегда хватает мест для всех желающих. Необходимо занимать места. Нашли мой телефон и передали что было невероятно приятно. Но к сожалению, расстроили отношением при выезде, пришлось выехать раньше booking пересчитал стоимость отель снял полную стоимость, также счёт за дополнительные обеды не подтвердили нашими подписанными чеками или хотя бы детализацией. В счёт включили продукты из минибара. Не пользовались минибаром на протяжении всего отдыха. Вывод не рекомендую отель Hilton Dubai Jumeirah и больше никогда не вернусь в Hilton.
Читать полностью
8
19 февраля 2019 | F9285XMmarinak
Хороший пляжный отель
Что понравилось. Хорошее расположение – в самом начале прогулочной зоны The Wаlк, где много ресторанчиков, кальянных, магазинов и всё это примыкает к пляжу. Но отель имеет и свою парковую и пляжную зоны. Дубай Марина тоже в шаговой доступности. Также недалеко супермаркет Карефур. В номере сделан ремонт, «ободранности» нет, зато есть балкончик с хорошим видом. В номере есть чайник, гладильные принадлежности, что тоже в плюс. Российские программы по ТВ – Россия и СТС.
Проблем с такси нет, ожидание сведено до минимума, ребята расторопные, быстро всё организовывают, идёшь с пакетами, бросаются помочь донести до номера, прямо молодцы, спасибо им.
Завтрак - супер! Разнообразный, вкусный, угодили во всём, а я привереда, угодить сложно. По мне, так один из лучших завтраков среди дубайских отелей, где я была. А я много где была, есть с чем сравнить. Спасибо поварам и персоналу – всё на высоком уровне.
При заселении в отель просите пригласить Ольгу, прекрасная девушка, помогла мне найти бар на крыше, проводила туда, показала вид сверху на море. Так что она вам всё покажет и расскажет, и сильно облегчит пребывание в отеле. Общительная, душевная, спасибо ей за помощь. Жаль, что я сразу с ней не встретилась, хотя при заселении на рецепшине я просила пригласить русскоговорящего, просто для того, чтобы познакомил с отелем, объяснил, что где находится, какие магазины есть рядом, но не позвали.
Минусы. Здание старой постройки, поэтому ванная комната не такая шикарная и удобная, как в новых дубайских отелях - тесновата, морально устарела. В ванне нет шланга с лейкой, только верхний типа тропического, что крайне не удобно. Если не хочешь мочить волосы – помыться не получится. Причём он расположен низко, при моём росте 176 я макушкой упираюсь туда, откуда должна литься вода. Пришлось слегка приседать. А смеситель такой короткий, что струя попадает на стену ванны, даже ноги не обмоешь, ни купальник не простирнёшь. Как-то не продумана эргономика ванной комнаты.
Тапки! отдельно скажу. Таких ещё не видела – при моей далеко не миниатюрной ноге – вываливалась, пару раз чуть не упала из-за них, поэтому иногда просто ходила в обуви по номеру. Тапки огромные, причём не по длине, а по ширине, по полноте, носок при этом открыт. На кого сшили – непонятно.
Шумноватый кондиционер – в номере стоит постоянный гул. Мебель хорошая, удобная, но номер – просто номер, просто белые стены, никакой дизайнерской мысли.
Русскоговорящего персонала катастрофически не хватает.
И вот ещё что. Если не собираетесь пользоваться мини баром, требуйте, чтобы его вообще убрали из номера. Чтобы не было сюрпризов при выселении. Мне заявили, что я выпила два каких-то ликёра и потребовали оплатить. Я просто в шоке была, неприятно, знаете ли, стоять, хлопать глазами и доказывать, что ты не ёжик. А как докажешь? После разборок в итоге меня отпустили без оплаты ликёров, но настроение было изрядно испорчено – я женщина чувствительная.
Читать полностью
8
05 марта 2019 | Tatyana C
Холодный бассейн
Отдыхаем сейчас в Hilton Jumeirah, начало марта 2019, т.к погода прохладная и море холодное - была надежда на бассейн.
Но в бассейне вода на 1 градус теплее воздуха, 24 25, по ощущениям прохладная. Утром половина бассейна в тени здания, а после обеда бассейн полностью в тени.
Номера нормальные, есть все необходимое, фен, утюг, чайник, бесплано чай и кофе, 2 бутылки воды ставят при уборке, но на рецепции можно попросить в любое время воду в номер. Душ встроеный, нет лейки со шлангом, что не очень удобно если не хочется намочить голову(правда есть шапочка для душа).
Питание довольно разнообразное,на завтрак разные виды яиц, йогурты, круасаны, колбаса, сыр, слабосоленая семга, фрукты. Чай, кофе нужно заказывать у официанта, что не очень удобно.
Чай УЖАС, пакетики Dilmah, только черный, позор для отела 5 звезд.
Если берете питание HB, есть возможность менять ужин на обед. Обед проходит в ресторане BICE, не шведский стол! Включает 3 блюда на выбор из меню (маленький салат, основное блюдо и малюсенький десерт, напитки платно), ждать 30 минут и выносят следующее блюдо только после предыдущего. Т.е. нужно минимум 1 час, чтобы там обедать. Ужин хороший, шведский стол, есть и разные виды мяса и рыба и морепродукты (крабы, лобстеры, осьминоги, мидии, креветки), десерты и фрукты, напитки платные.
Самый главный плюс этого отеля - это расположение, первая линия, пляж близко, свои лежаки. И близость набережной JBR с множеством кафе и приятным променадом. В конце набережной есть пешеходный мост на остров Blue waters, где строится колесо обозрения (рекомендую посетить)
Читать полностью
6
14 марта 2019 | Борис Г
Хилтон-старичок
Плюсы: Расположение на первой линии со своим пляжем в центре променада Джумейры, неплохие завтраки, доброжелательный линейный персонал.
Минусы: не всегда качественная уборка номеров, расшатанная сантехника.
При заезде ( 7 марта 2019 ) предоставили номер с видом на стену соседнего кинотеатра, хотя был забронирован с видом на море - на следующий день дали с боковым видом.. как то не по хилтоновски это
Читать полностью
8
29 марта 2019 | Curious63735818611
Happy birthday!!
Вообщем все хорошо: номер, завтраки, ужины! Украсили номер и подарили тортик в День Рождение (что было очень приятно). Пляж оставляет желать лучшего, вид из номера и стройка, шум от кондиционера))) Ну очень большой депозит берут (за что?)
Читать полностью
10
02 апреля 2019 | tori7676
Весенние каникулы в Хилтон
Отдыхали с 25.03 по 31.03.2019. Номер бронировали на троих(deluxe sea view room). Прилет был у нас ранний и в отеле мы были уже в 11 часов утра, нас встретила на ресепшен улыбчивая Лидия, моя 14 летняя дочь с легкостью на английском общалась с ней, спасибо Лидия!
Как мы и просили номер был с балконом и без конектдвери( №316), вид частично на кинотеатр, залив и остров пешеходный Blue Waters там колесо обозрения, по вечерам вид шикарный.
Пока мы ждали заселения к нам подошла Ольга Ефимова она нас провела по территории отеля, показав и спа и тренажерный зал, все кафе и рестораны отеля, пляж и так как у нас был полупансион(завтрак и ужин) мы получили всю информацию где мы можем позавтракать, пообедать, как поменять ужин на обед и т.д. Хочу отдельно выразить огромную благодарность Ольге, в дальнейшем она решала все наши проблемы ( я забыла платье на пляже- его нашли, как проехать в Феррари парк - помогла, и многое другое..), вообщем мы ее каждый день о чем нибудь просили и всегда с улыбкой все решалось, спасибо Олечка, вы были на расхват у русскоговорящих отдыхающих, но каждому уделяли внимание!
В целом хочу отметить , что весь персонал от ресепшен, зон питания и до пляжа очень приветливы, вы ступили на пляж с полотенцем в руках, а вам уже предлагают помощь в выборе шезлонга и так везде в отеле.
Главное преимущество отеля- пляжный. В мае планируется ремонт нескольких этажей и думаю Хилтон-старичок станет вновь молодым.
Вывод - мы с удовольствием вернемся вновь! Спасибо Хилтон!
Читать полностью
4
06 апреля 2019 | Aizhana M
Очень странный персонал
Выбрали отель на короткий срок в три дня. Одно из единственных преимуществ отеля - расположение и пляж. Второе преимущество - парень, который делает блинчики - всегда на позитиве.
В остальном - не сказать, что 5*. Номера уставшие, пахнет сыростью. Звукоизоляцию не заметно - слышно как по коридору возят пылесосы, тележки, слышно детей из детской комнаты на этаже.
Отдельная история - персонал. У персонала отеля собственное представление о распорядке дня и предпочтениях гостей, в т.ч с детьми.
При заселении семьи с 9-и месячным ребёнком дают номер для курящих, в котором все пропахало табаком. Через час ожидания поменяли.
В 12 ночи звонят в дверь - принесли зубные щетки, разбудили всех... Мы их и не просили, в принципе.
В следующую ночь в 11 звонят и что-то предлагают по телефону (спросонья не поняли что там предлагают).
Пока ещё не выехали, но впечатления уже неоднозначные 🤷🏻♀️
Читать полностью
10
23 апреля 2019 | Александр Ф
Отпуск
Отдых и сервис на высоте, как в прямом так и в переносном смысле. Самое главное свой пляж через мостик к Hilton. В пешей доступности несколько достопримечательностей, но и с такси нет никаких проблем. Питание в отеле компактное и разнообразное, но напитки за отдельную плату, впрочем есть супермаркет в 2 минутах от отеля.
Читать полностью
4
09 мая 2019 | Евгения С
Не стоит своих денег
Ехали в него с большой надеждой на 5*. В итоге на эту оценку тянет только пляж, все остальное давно уставшая тройка.
Персонал очень навязчивый, без чаевых не отстанут, кровати с постельным бельём сырые, неудобные. Фильтры кондиционеров давно пора менять, дышали микробным воздухом. Еду не пробовали, вблизи отеля множество ресторанов на любой вкус. После 1 ночи проведённой в Jumeirah, сбежали через дорогу в отель той же Сетки Хилтон, но название The Walk. Возраст отелей схож, по цене дешевле. Инфраструктура у отелей общая.
Читать полностью
2
11 мая 2019 | aga031080
Очень плохо
В этом отеле третий раз. Увеличен трафик людей в отеле и на пляже. Кухня стала хуже раз в пять. Идёт ремонт. Долбят по утрам. Бассейн мутный. Персонал наглый. Бронировали одно, дали другое. Превратился в совок. Муравейник. Везде толпы орущих людей- ресторан, бассейн, пляж. Не ведитесь на отзывы людей, которые лучше Турции и Анапы не видели. Разница колоссальная с 2017 годом. Я привыкла на отдыхе отдыхать и не обращать внимания на негативные нюансы, но в этот раз было сильно неприятно получить такое вместо ожидаемого.
Читать полностью
10
03 июня 2019 | Fearless57514952655
Если есть на свете рай, то это -Дубай, Хилтон
Рекомендуем этот отель, понравилось абсолютно всё, особенно расположение на первой береговой линии, завтраки, ужины, разнообразие блюд, качество блюд, персонал приветливый, приехали в отель рано, но пользовались всеми услугами.
Читать полностью
10
07 июня 2019 | Evelina
Люблю Хилтон 🥰
Шикарный отель, минусов нет вообще. Завтраки разнообразные, за отелем огромный супермаркет, там можно купить перекусы. Чистейший пляж, вода 30 , лежаков куча. Очень приветливый персонал. Спать очень комфортно, правильные подушки.
Читать полностью
6
10 июня 2019 | karinagolpert
Отдых в Хилтоне
Преимущества:
1.Приватный пляж.
2.Хаускипинг-у нас в 454 убирался мальчик Мухаммед. Имя и фамилия длинные, к сожалению не записали. Улыбчивый, хорошо убирал и перед отъездом спросил довольны ли мы сервисом и все ли нам понравилось. Его бы на рецепцию!
3. Ужын, завтрак-все вкусно, есть большой выбор всего.
Не понравилось:
Перед приездом с отелем велась переписка. Я просила тихий номер, сказали по возможности сделают все необходимое и тут же предложили доплатить за апгрейд категории номера. Я отказалась и последняя просьба от меня была по приезду организовать тортик сыну, так как ему исполнялся 1 год, в тот день.
Приехали мы 2-го Июня, в 11 вечера. Никто не предложил пойти на ужин который длился до 11:30, а мы летели весь день. И даже обычного бутерброда не оставили в мини баре. Но не суть! Это было б в идеале, конечно. Начали чек-ин с того, что якобы не могут предоставить тихий номер, только тот что выходит на шумную улицу The Walk или можем доплатить 800$ за лучший номер. Мы опять отказались. Создавалось чувство что нас пытаются заставить любым способом взять еще лучше номер. Номер который был заказан мной стоял 2008$, для информации не много не мало за 7 ночей. После чего, по окончанию чек -ин с нас попросили еще 500$. За что извините? Оказалось это депозит. А где нас оповестили о дополнительной оплате? Где было указано что прийдется доплатить еще 500$? На мои возмущения девушка на рецепции, азиатской внешности сказала: «мадам, так это ВСЕГО лишь 500$! Мы вам вернем в посл. день.»Только уже в посл день тебе они и не нужны. Да еще и вернут в Дирхамах. Сошлись на том что хотяб вернут в долларах. Настроение уже было подпорчено! Поднялись в номер. Я думала там обнаружить либо торт либо на худой конец хоть кекс со свечой! Но ничего подобного! Я еще подождала и пошла спрашивать где же то о чем просили. Мужчина на рецепции куда-то позвонил и сказал сорри, ждите завтра, все будет! Спасибо, только ДР сегодня, хотелось сказать! Вообщем сказать что настроение было испорчено ничего не сказать!
Об остальном:
Кофе на завтрак нужно ждать мн 20. И постоянно переспрашивать не забыли ли за нас. На баре один бармен, почему не поставить кофе машины? Лица официанток такие, как будто они делают тебе одолжение! Яиц вареных нету, нужно ждать очереди чтоб их тебе сварили или пожарили.
Шумоизоляция-отсутствует полностью! Соседи в 4 утра орали, пищали и смеялись. Действие длилось часов до 6. Благо это было в посл. два дня.
Дизинформация.
В предпоследний день мы обратились на рецепцию с просьбой проинформировать можно ли расплатится карточкой в такси. Сказали лучше заказать их трансфер и там цена 120 дирхам фикс. На сл день, день отъезда. Мы пришли попросить заказать такси как и договаривались заранее. Девушка уточнила название аэропорта, время, ЦЕНУ и тд. Время чек-аута: сдали ключи и попросили вернуть депозит. На что нам уже другая рецепсионистка:» а депозит не возвращается!» -Да вы явно издеваетесь! Я дала все распечатки, чеки и тд., где указано сколько заплатили и сколько депозит. Нам при заезде сказали что вернут да еще и четко пообещали что в долларах. С горем на пополам без извинений нам вернули. Но ощущение осадка осталось! Подошло время оплатить такси, говорю 120 дирхам, так? На что мне :»нет, мадам!150» та ЁПТ! Меня уверили что 120. На что сказали это до International Airport 120, а до DWC (который был наш)-150! На мои претензии и возмущение сказали так и быть пускай вам будет 120. Сделали одолжение! И хорошо что я владею хорошо английским и могла выяснять ситуацию и жаловаться когда были претензии, а вот если б поехали люди без языка они бы уехали без депозита как МИН.!
Цены- 13$ пиво. Вода 0,5, которая в магазинах стоит 50 центов, в Хилтоне почти 7$.
В целом: гостиница заявленной 5-ке не соответствует! Все портит сервис как в дешевых 3-ках. Гостиница с таким именем должна иметь сервис на высшем уровне!
Читать полностью
8
13 июня 2019 | Юлия А
Замечательный отель, но не на майские праздники!
Отличный отель! С хорошей, хоть и небольшой территорией, на первой линии, ну... с частично приватным пляжем... потому что кто хочет, все-таки заходит и ложится на лежаки... Но с обслуживанием реально надо что-то делать!!!
Мы были на майские праздники - людей ну такое количество, что я сравнивала с пляжами в Сочи в советское время))), чтобы зайти в воду, прям надо фактически протиснуться мимо людей, дальше проходишь и на глубине уже можно нормально плавать... Возможно, это только на майские праздники такая ситуация... Бич Бои весь день сидят и проку от них ноль... Ни разу не предложили найти лежак, ну в общем ничего и ни разу!!!!
Завтраки отличные, есть все, что душе угодно, все очень вкусно.
Расположение отеля тоже замечательное, близко ко всяким ресторанчикам и кафешкам, можно вечером прогуляться по променаду, если не хочется ехать к Дубай Молл.
У нас был момент, нас заселили в номер, а через 2 дня написали записку, что Вам надо выселиться, поменять номер, в связи с тем, что на этаже будет проходить ремонт. Интересно, решили, что будет ремонт проходить на всем этаже за 1 день? Зачем селить гостей на этот этаж, если видите, что у нас бронь на 10 дней... Причем все это без какой бы то ни было компенсации!!!! А мы с ребенком... снова собрать вещи, опять разобрать - ну реально неудобно, для отелей такого уровня это недопустимо!!!
В общем, для себя решили, если еще поедем в Эмираты, то будем выбирать какие-то отели подальше от цивилизации. В общем, Хилтон не плох, если закрыть глаза на разные моменты, но закрывать глаза было бы можно, если бы он был дешевле! За те деньги, которые берет Хилтон должен (просто обязан) быть другой сервис!!!
P.S. да про депозит, нам не удалось договориться, чтобы нам вернули депозит в долларах, поэтому мы платили депозит картой, они их не снимали, а резервировали, так что потерь на курсовой разнице не было. Еще можно депозит забирать частично каждый день, т.е. там должна оставаться какая-то сумма на депозите исходя из количества оставшихся дней проживания.
Читать полностью
2
25 июля 2019 | Marinamerfi
Отстой
Самый худший отель на Джумейре. Сто раз пожалели, что поэкспериментировали и решили несколько дней отпуска провести в этом отеле . Звукоизоляции никакой, в номере слышно даже как лифт открывается, не говоря уже о том , что планируют твои соседи. Территории нет вообще, маленький бассейн. В отеле много номеров и рядом другой Хилтон из которого все ходят сюда же на пляж. Такое ощущение , что ты в муравейнике. Завтрак скудный. Напитки на завтраке приходится ждать , хотя народа не много и в итоге приносят не то, что заказал. Обед и ужин не плохой , мы жили в отеле несколько дней. Люди, которые жили в отеле по неделе и больше , говорили , что одно и тоже , были разочарованы. Номер нормальный, но душ , правда , как кто-то в другом отзыве писал, закреплён так низко , что человеку выше 175см туда уже не встать. Кондиционер шумный. В спортзале температура примерно 25-27 градусов , там не то что заниматься , там свариться можно. Персоналу все равно , что творится в отеле , ни на что не реагируют. Думаю , что это установка руководства. Вообще, напоминает плохой дом отдыха.
Читать полностью
10
15 октября 2019 | Svetlana
Море, солнце, фотографии
Отель, море, сервис на высшем уровне! Отдыхали конец сентября-начало октября: народу немного, море теплоеее!!!
Брали услуги фотографа, отличный человек, мастер своего дела!!! Спасибо огромное за фотосессию, очень живые фотографии получились!
Читать полностью
10
16 ноября 2019 | Anton B
JBR
Отдыхали семьей в этом отеле первый раз. Отель понравился, номера чистые, убирали каждый день, причём видно, что стараются. По дорожке на пляж стоит большой телевизор, постоянно спорт- хочешь на море смотри, хочешь футбол! Питание тоже зачёт, каждый день новая кухня народов мира. Очень понравилось отношение персонала, всегда пытались пойти навстречу. Приехали рано в 9 часов, сразу предложили номер, правда мы отказались, т.к на 1 этаже, в 12:00 уже были в номере который нам подошёл. По выезду тож продлили до 17:00 БЕСПЛАТНО! Особенно хочется отметить отличного парня Мусу, на ресепшн. Все вопросы решал просто мгновенно! Приедем ещё!
Читать полностью
10
26 ноября 2019 | faaoez
Прекрасный отдых
Отдыхали семьей в ноябре. Очень хорошо провели время. Особенно понравилась локация отеля. Разнообразные тематические ужины в основном ресторане. Приятный апперитив в лонже добавит удовольствия вечеру.
Читать полностью
10
09 декабря 2019 | 448sa110
Спасибо!
Отличный отель и персонал.Хорошая территория и сервис. Собственный пляж, подогреваемый бассейн. Номера с балконом, кондиционированием. Все необходимое для комфортного пребывания предоставляеться, постоянно пополняли напитки.
Читать полностью
10
11 декабря 2019 | edokovka
Приятный отдых!
Приятный отдых!
Мне очень все понравилось! Обязательно приедем вновь!расположение, в городе Дубай, расстояние до моря, теретория отеля, эстетика как в номере , в самом отеле и на его территории просто словами не передать!
Читать полностью
4
13 декабря 2019 | Daria
Неприятное впечатление
Первое, что хочется отметить: мы прибыли в отель с мужем и маленьким ребёнком после 6,5 часового перелёта с Пхукета. При регистрации нас спросили хотим ли мы номер на этаже повыше или пониже, мы ответили, что мы хотим номер более высокой этажности. После этого девушка с ресепшн предложила нам пойти посмотреть номер на (!) 2 этаже, для кого мы отвечали на вопрос я не знаю... мы посмотрели, нам не понравился номер из- за того, что он так низко находится, о чем мы и сообщили, терпеливо сказали, что давайте все- таки номер на этаже выше (зачем мы уставшие тратили на это время, я так и не поняла). Когда мы вернулись на ресепшн, девушка сказала, что, к сожалению, пока мы ходили, номер на более высоком этаже заняли. Собственно, задаю вопрос ещё раз, зачем мы тратили время и ходили смотреть номер на 2 этаж?! Резонно спросили об этом девушку, разумного ответа мы так и не получили, обещала переселить нас на следующий день в другой номер, ждём, что будет. Это все произошло вчера. Честно говоря, дополнительную кровать для ребенка, которую она вчера обещала прислать в номер, мы так и не увидели. И хочу отметить, что мы приехали сюда всего на 4 ночи и переезжать конечно очень неудобно.
Далее, информация для тех, кто рано любит приходить на пляж, солнце на пляже появляется не раньше 09.30 из- за высоких зданий, построенных за отелем. У бассейна, как нам сказали, солнца вообще нет, для нас это важно, я понимаю, что это не зависит никак от сотрудников отеля, просто лучше иметь этот момент ввиду.
Что касается еды, посещали вчера буфет на ужине и сегодня на завтрак, выбор блюд потрясающий, все очень вкусно, есть, чем накормить ребёнка, хорошее обслуживание.
Так что, подводя итог, если бы не вчерашний инцидент при заезде, наше мнение об отеле могло бы быть гораздо лучше, а с отсутствием солнца с утра, впечатление испорчено. Надо отметить, что мы приехали сюда всего на 4 ночи после 3- х недельного отпуска на Пхукете, чтобы понимать на будущее, как нам Дубай и конкретно этот отель.
Читать полностью
10
13 февраля 2020 | Natalya K
Hilton Dubai Jumeirah hotel
Замечательный отель с чудесным пляжем. Хорошие бары, рестораны. Выгодно расположен на JBR Walk, рядом с магазинами и ресторанами. Приятно погулять вечером по приморскому бульвару. Тренажёры под открытым небом, беговая дорожка.
Читать полностью
10
26 февраля 2020 | Matvey K
Ожидаемо хороший отель!
Останавливались в Хилтон Джумейра на 4 дня по работе, которую удалось совместить с отдыхом. Хороший бассейн, хороша зона около пляжа, отличные коктейли в баре. Сервис на высоте, высокий уровень клиенториентированности.
Отдельно хочется отметить завтраки, они шикарны!
Не смотря на то, что рядом расположена стройка отеля, излишних посторонних шумов не было.
Читать полностью
10
24 марта 2020 | Egor
Шик
Был в отеле три раза. Я фанат дубая и был 6 раз в нем. Отель шикарный. Номера есть очень большие, есть семейные люксы,есть стандартные. На 9 этаже есть мальенький бар с видом на море. Единственное что, в главном ресторане на обеде или ужине нет мороженого и пасты. В основном везде где я бывал это было
Читать полностью
8
31 октября 2020 | Madiyar from Kazakhstan
Hilton Dubai Jumeirah
Отель немного подуставший, сервис нормальный. Самый главный минус это пляж. Кажется он не их собственный, потому что он грязный, очень много людей заходит со стороны и из за этого людей много бродят по пляжу. Питание среднее. С номером нам помогла девушка то ли арабка или иорданка, не спросили ее имя🤦🏻 подобрала нам номер с двумя комнатами, ей за это спасибо!
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | lika1168
Отличный отдых
Великолепный отель! Заселились 25.10.20, бронировали на booking, при заселении попросили с видом на море, за небольшую доплату получили вид на море! Приветливый персонал, в номере чистота и порядок, каждый день ставят по 4 бутылки воды, завтраки отличные, выбор большой! Есть русскоговорящий персонал. Личный пляж с шезлонгами и зонтами, полотенца выдают большие. Несколько ресторанов, правда посетили ещё не все.
Читать полностью
10
07 ноября 2020 | Sulaimanov Akylbek
На первой линии.
Мы отдыхаем данный момент здесь,с 4 по 10 ноября. Отель очень понравился. Номера чистые,вай фай очень хороший, даже на пляже хорошо ловить. Самое главное преимущество это пляж свой,лежаков очень много,всем хватает. Территория зелёная но маленькая,есть бар на пляже ,цены демократичные. Есть бар внутри отеля, ресторан. По выходным люди много приезжают, значит цены нормальные наверное.Завтрак скудный, выбор не очень. Может из за того,что туристов мало. С утра сразу заселили,просили номер на верхних этажах,но дали на втором этаже. Второй этаж у них, как третий по высоте,лобби не считаются. Если просить номер с видом на море,то доплата 150$ идёт оказывается. Холл большой,красивый, есть бассейн,лежаки среди пальм. Рядом Jumeirah walk, Dubai marina, Ain Dubai, никуда не надо ездить. В номере шумоизоляция плохая, слышно шум с коридора. А так по номеру нет претензий. Очень хорошо убирают каждый день. В общем сервис хороший,для отдыха на первой линии, цены нормальные, стоит своих денег для бюджетного отдыха.
Рекомендую!
Читать полностью
2
10 ноября 2020 | Lucky
The last stay at Hilton
Мне не понравилось отношение к тем, кто приобрёл пакет питание (завтпак ужин). Для таких отдельное меню, естественно, с наименьшим выбором, с худшими напитками. Как будто бесплатно! Для детей вообще ограниченный выбор и только с одним блюдом и всё! Супчиков нет для них нигде.
Думаю, что больше в этом отеле останавливаться не будем.
Читать полностью
8
04 января 2021 | Lara
Ах.. Дубай ..!
Декабрь .. тепло и очень комфортно даже на солнышке - но под зонтиком ..! Море теплейшее , небольшие волны убаюкивают и ласкают .. Пляж небольшой .., но места можно найти.. Отель Хилтон .. древний, средняя пятерка на Джумейре , напротив нового « Око Дубая» , который так и не работает.. Выбор пал на этот отель из-за неопределённости отдыха.. что и произошло- досрочный выезд из отеля .. Бронировала дорогой номер с видом на море .. дали убитый с видом на гараж.. Потому что прилетела глубокой ночью.. ? И , вместо того ,чтобы отдыхать в своём номере , который ждал меня целый день , переезжала из номера в номер .. печально.. Впечатление об отеле испорчено .. Сами номера нормальные , с хорошим постельным бельём , которое меняли ежедневно , но ванна .. ах эта архаичная ванна .. но биде в наличии ! Ресторан откровенно не симпатичный и велико стремление сидеть на улице , возле бассейна. Еды много.. , но .. как то она меня не впечатлила..да и к тому же не менялась ни в первую, ни во вторую неделю..Лосось и ананасы - это единственное что я могла есть.. Ну и индийские самоса с чапати.. Ах да , ещё и морковка ! Сок живой был только пару раз.. так что пришлось пить чай ..увы ..пакетированый .. Бар около пляжа всегда полный , и официанты не всегда проворны.. Меню теперь только по QR коду .. требуется телефон.. но.. меню не очень большое и выучилось наизусть .. Итальянский ресторан Buce .. оказался совсем обычным ..ну.. если только просекко ..))) Конечно же, это городской отель и это широкие возможности выхода в город и поездки по городу, но этот ужасный масочный год , отбивал всю охоту гулять.. В первые два дня .. даже хотелось бросить всю эту фигню.. и улететь.. Но, вспомнив как сложно было болтаться то в одном , то в другом аэропорту и сдавать эти анализы на ковид .. пришлось смириться.. и попытаться отдохнуть и забыть эту ужасную и холодную Москву с озлобленными и уставшими людьми..
Вот .. таким мне запомнился декабрь 2020 ,високосного года ,в ОАЭ в столице этого государства в Дубае !
Читать полностью
8
12 января 2021 | Marina
Hilton Dubai Jumeirah hotel
Отдыхали в сентябре 2020 года. Заранее оплатили номер с видом на море. Хотя перед отелем ведутся строительные работы по усовершенствованию набережной дискомфорта это не доставляло. Номера чистые, убирают каждый день. Питание брали Half Board. Да, меню отдельное, но нас это не смущало. Правда первые несколько дней трудно было понять, в каком ресторане можно обедать, а где нет. Гид с нами не встречался, только поговорил по телефону.
Читать полностью
10
25 января 2021 | Nastia S
Великолепный сервис
Отель Замечательный, расположен в самом лучшем районе Дубая, есть где погулять. Территория отеля очень зелёная, лежаки качественные, пляж свой. Завтрак очень вкусный, все есть. Номера уютные, уборкой осталась очень довольна.
Спасибо огромное Юлии, которая всегда улыбается, узнает как дела, все ли ок, нужна ли помощь. Все сотрудники отеля очень доброжелательный, запомнился консьерж sayhem bellboy, который помогал нам с багажом и такси
Читать полностью
8
27 января 2021 | Alina Melkonyan
питание ужастно,,,
Все было прекрасно,кроме еды,меню никогда не изменилось в течении 10 днеи,и от этого мы очень устали,
А так отель хороший, высокий сервис, отличное местоположение, хороший сервис и удобство.
Для отели такой категории неприлично такой меню.
В следующий раз выберу другой отель. Не советую никого.
Читать полностью
6
16 марта 2021 | Альбина
Отель в целом неплохой, но много нюансов.
Сейчас отдыхаем здесь!Мы сегодня первый день, и нам вот что не понравилось. Нас 3 человека (2 взр и ребёнок):пришли ужинать, тут надо заказывать по меню блюдо, если Вы хоть немножко но владеет, английским, то может быть не останетесь голодным. А если вообще не ферштейн, то капец. Дождались Вы времени ужина, приходите и заказываете по меню блюдо, меню в каждом ресторане разное, оно не изменено на все время! И сидишь потом ждёшь пока, его Вам приготовят. Вообщем пока вы разберётесь с меню и закажите, с Вами все обсудят. Сразу скажу -счета тут просто космический, если кушать за свой счёт.
На счёт номера-чистый, но уставший, немного. Вид на море, идёт в добавок с видом стройки(бонус).Прям по соседствуют отель строится. Сейчас на стадии фундамента. Честно в 2018 году мы были в 4ке, рядом в соседнем отеле. Там система нам больше понравилась(сегодня мы это понимаем). Там выбрал, то что хочешь и фрукты были, и пирожные( шведский стол удобнее в разы!)Персонал хороший, для ребёнка в ресторане меню из 7 позиций, максимум, и напиток не входит в стоимость, у тех у кого просто hb,у нас система была hb По ней можно выбрать даже алкоголь-бокал один.За 10 дней-попробовали покушать во всех ресторанах-вроде их 6 основных и есть лоунж, но там чисто алкоголь-еды нет. Еда вкусная, изысканная даже могу сказать. Но для детей просто меню беда-фри, пицца, паста, мороженой на десерт, курица жаренная (нагентсы) и рыба также в виде нагентсов. В одном из ресторанов суп с брокколи 🤪. Сын кое как попил бульон. По завтракам-все одно и тоже каждый день, за 10 дней-ни одна позиция не сменилась.
Большой плюс-расположение отеля, это центр Марины, все в шаговой доступности, метро, магазины. И самое важное пляж, спасатели на пляже и в бассейне. Они же сейчас и следят за мерами-все протирают,, обрабатывают лежаки после того как ты встал,столы кстати тоже после каждого протираются спец средством, и бумагой одноразово. Пляж чистый, классный. Вид шикарный на колесо обозрения.
Уборка в номерах хорошая, персонал приветливый.
Лифты быстро приезжают-так что 7й или 9й думаю разницы нет.
Отпуском конечно мы довольны!эти походы в ресторан с выбором блюда нам это все не омрачили, просто времени тратилось намного больше(выбрать, потом ждёшь принесут салат, потом горячее, потом просишь десерт). На 5ку мне кажется не тянет конечно, но 4 точно 👍
Читать полностью
2
14 апреля 2021 | Юлия
Отдых
Отель старенький, но зелёный ,море близко .
На этом все хорошее заканчивается ...
Персонал наглый , ленивый ,не идёт на контакт . Абсолютно отсутствует Программа лояльности клиентов , продлили 12 дней , хотели остаться , даже нормально не могли ответить . На завтраке все нужно выпрашиваться, чувствуешь себя попрошайкой . Сейчас живу здесь 8 день , и восьмой день, они мне ещё не донесли тапочки и халат . Не портите себе нервы ещё и за свои деньги . Если хотите остаться ни в коем случае не обращайтесь на Ресепшен . Цены ставят в два раза выше , чем Букинге (
Читать полностью
6
05 мая 2021 | ym_zyrianovs
Не понравился
Отдыхали в отеле в апреле 2021 года, с ребёнком 1.2 года
Оплатили номер с видом на море, заселяемся.. вид на море есть и «прекрасная» шумная стройка тоже! Ночью кондиционер не включить из-за ребёнка, балкон открыть невозможно- стройка продолжается даже ночью и очень шумно! На просьбу поменять номер на другой из-за шума, предложили неравноценный обмен на номер с видом на крышу соседнего здания! Хочешь море? Будь готов согласиться и на стройку!!
Единственный плюс отеля - это его расположение и пляж! Удобные лежаки, прекрасный пляж и вода! ( хотите классные места, вставайте в 6 утра и занимайте места. После 9 утра свободных лежаков не найдете)
От отеля удобно добираться в любое место, хоть на такси, хоть на метро
На этом плюсы заканчиваются
С питанием бардак!! Брали HB
Приходим в первый день на ужин, в ресторане нам сообщают - ребенок без питания! Идем на ресепшн разбираться! В итоге все таки с питанием!
Завтраки всегда шведский стол! Обеды и ужины проходят в одном из 4 ресторанов! Эти рестораны работают по разному! Один не работает в пн и вт, другие работают с 17
Короче, пока разберёшься в каком можно поесть - сума сойдешь!
В четверг и в пятницу ужины - шведский стол!
Везде одно и тоже меню! Шведский стол один и тот же каждый день! В ресторанах одно и то же меню - каждый день!
На шведский стол придёшь- надо еще выпросить еду! В связи с коронавирусом накладывать самому еду - запрещено! Везде обслуживающий персонал, который это делает! Подойдешь, кладут немножко и надо прямо просить еще, плюс все сопровождается неприятным выражением лица официанта! Вроде как заплатил за питание, а стоишь и клянчишь еду!! Разнообразие еды скудное! Ребёнка не наклонить - имейте в виду!
На 12 дней все , что можно было взять ребенку - каша, сыр, яйца, огурцы,йогурт, хлеб и суп!
Никакого выбора овощей, никакой диетической еды без приправ и прочего не найдёте! Через 5 дней ребёнку надоела эта еда, и там уже извращались как могли , чтобы накормить ребёнка!
Территория отеля маленькая, но красивая! Номера уставшие и старые! Но уборка в номерах хорошая!
Отель не стоит своих денег и 5* , второй раз сюда не поедем!
Читать полностью
6
08 мая 2021 | Irina K
Не продуманы ужины
Сейчас отдыхаем в отеле, главный плюс отеля это близость пляжа, у соседних отеле до моря идти далековато! Во время пандемии Ужинов шведского стола нет, можно есть по всех ресторанах отеля по меню half board, выбрав три блюда - закуску, основное и десерт! Но большой вопрос к руководству почему ребёнку по меню идёт только одно блюдо горячее! и десерт ??чем ребёнок хуже взрослого? Мой ребёнок остаётся голодный ( Этот момент очень не нравится! В следующий раз уже выберем другой отель (
Читать полностью
4
25 мая 2021 | Ирина Д
Обманули при выселении
Отель в целом не плохой, но все впечатление испортила мелочность руководства отеля. Оставляли депозит по безналу, в итоге при выезде обещали его вернуть в течение 10 дней, мы уже 2 недели как дома депозита нет. Платили картой, так как если выселяешься то возвращают депозит только в местной валюте, а столько нам уже в аэропорту просто не нужно. В конце отдыха думали, что вернемся снова, но в сеть Хилтон больше ни ногой.
Читать полностью
10
02 июня 2021 | alviby
Отличная локация для пляжного отдыха
Старый добрый Хилтон не растерял своего обаяния среди небоскрёбов и постоянных строек вокруг. Описывать все блага Хилтона нет смысла и так все все знают и гостиница соответсвует заявленному статусу, но может быть уже не отвечает стандартам быстоменяющегося и растущего ввысь мегаполиса. Пляж - отличный, на территории много ресторанов на все вкусы. Работа в период пандемии организована отлично. Номер лучше выбирать или угловой или с прямым видом на море. Боковой вид на море портят или крыша кинотеатра или с другой стороны - стройка. Рядом с отелем променад с кучей общепита и различных развлечений. Рекомендую для отдыха.
Читать полностью
10
06 июня 2021 | Sabina2372021
Великолепный отдых!
Не смотря на некоторые жалобы на разных сайтах,мы все таки решили поехать в Хилтон и ничуть не прогадали. Наилучшее расположение на JBR и очень близко к морю,идти буквально пару минут. Очень вкусные завтраки и ужины. Великолепное обслуживание,персонал этого отеля старается сделать пребывание как дома.
Единственный минус это постояльцы которые занимают место в 7 утра и идут дальше спать. Но к отелю никаких претензий по этому поводу нет. Отдельно хотелось бы отметить девушек Loes,June и девушку в детском центре, и молодого человека на завтраке по имени Акбар.
Читать полностью
10
30 июня 2021 | Андрей М
семейный пляжный отдых
Посещали отель в июне 2021. Номер делюкс, с боковым видом на море. Состояние помещений, в целом уставшее, но не критичное. Всё работает, в т.ч.
регулировка кондиционера. Номера убираются, раскладка полотенец и и принадлежностей - без нареканий. Персонал отеля, доброжелательный, всегда готов помочь. Брали номер, без питания, но по отзывам, коллег по отдыху, впечатление по питанию положительное. Сознательно пишу положительный отзыв, соотношение цена-качество, по Дубаю, оптимальное. Отдых удался, семья довольна. Отель может быть рекомендован, как для семейного отдыха, так и для пар.
Читать полностью
10
24 июля 2021 | mamettohtaev1
Лучше нет
В этом отеле был уже много раз, каждый раз этот отель оставляет только положительные эмоции, бассейн, рестораны и пляж на высоте, в следующий раз снова выберу этот отель, ни разу не пожалею. Всем порекомендую его!
Читать полностью
10
05 августа 2021 | edemkr
Дубай 2021
Один из лучших отелей.
Комфортный уютный
На берегу моря со своим чистым пляжем. Приветливые сотрудник.
Сервис и уборка на высшем уровне.
Ни капли не пожалели что выбрали этот Отель.
Жалко бассейн не глубокий.
Читать полностью
10
09 августа 2021 | Aisulu
Отдых в Дубай 2021
Мы решили оставить отзыв об отеле, чтобы помочь таким же туристам как и мы, так как при выборе отелей перед поездкой сами искали информаций и отзывы от туристов, а также фото, сделанные туристами. Нам очень помогло отзывы туристов. В этом отеле мы отдыхали в середине июля 2021 года. Нам отель очень понравился, персонал очень приветливый и всегда рады помочь. Номер был на 8-м этаже, очень светлый, чистый, с хорошим ремонтом, стильный. Все в номере работало отлично, особенно мы были приятно удивлены тем, что в номере была аудио система, хорошая музыка в любое время. Номер убирался ежедневно и постельное белье меняли ежедневно!!! Также пополняли чайные принадлежности и водой по 2 бутылки по 0,5 л ежедневно. Нам очень понравилось пребывание в этом отеле и рекомендуем...
Читать полностью
10
27 сентября 2021 | 366gsm
опять в дубай
часто останавливаемся в этом отеле
всегда чистота в номере
разнообразный и качественный завтрак
качественная и вкусная еда в ресторанах
удобных пляж , достаточное количество лежаков
удобное расположение для вечерних прогулок-рядом метро и торговые точки
Читать полностью
4
02 октября 2021 | Юлия
Сервис низкий
При заселении нас оформляли 30 минут ;так долго ни в одной стране, ни в одном отели нас не оформляли), потом попросили подождать, пока наш номер уберу - 1,5 часа!!!! Я бы за это время весь устал убрала этого маленького отеля. Причём, мы с 6 месячной малышкой, которую нужно кормить. Сами в пути практически сутки, никто не спишит. Убрали номер, но полотенца для рук и лица не было, были только два больших банных, для малыша полотенце не предусмотрено.
На пляже почему-то в 8:00 заняты все лежаки на первой линии, причём нет никого (выяснилось, что сами сотрудники за деньги занимают лежаки), мы с ребёнком можем ходить 8:00-810 утра, но в это время лучшие места уже занята.
Обещанный вид на город, оказался видом на рядом стоящее здание.
На завтрак очередь, минут 20-30 придётся постоять.
Была в этом отеле ранее, прям испортились, не рекомендую, ремонт старый, сервис плохой…. А полотенца с дырками совсем удивили, отель пять звёзд!!!
Читать полностью
10
16 октября 2021 | Александр Костоглотов
Уютный отель на Джумейре
Брали делюкс с видом на залив с балконом , все соответсвует хорошей пятёрке, есть свой пляж, бассейн, отличные завтраки, удобное расположение для прогулок по джумейре и Дубай Марине. Стафф дружелюбный, публика воспитанная, все понравилось😋🙏
Читать полностью
4
17 октября 2021 | Yasha black
Дорогой отдых за пошарпаный отель
Ни о каких 5* речи идти не может, максимум 3*. Отель старый, уставший. В номерах неприятный запах, ванна в жутком состоянии, швы между плиткой и ванной затерты кошмарно. Душ нельзя взять в руки, он прикручен к стене, с моим ростом 176 приходилось мыть голову пригнувшись. Шумоизоляции в номерах нет. Убирают очень плохо. В комнате мебель вся покоцанная. Завтрак не плохой. Море отличное, но это не заслуга отеля. Пляж убирают плохо - в песке валяются бычки от сигарет. За такие деньги можно найти отель намного лучше. Больше сюда не вернусь
Читать полностью
2
22 октября 2021 | Елена
Разочарование
Давно не испытывала такого разочарования. Отель ужасный. Старая мебель. В номере стоит жуткая вонь от канализации. ( второй этаж. Номер 250). Читая в отзывах про «уставший отель» я не могла предположить, что настолько…. Мы приехали в 12 часов ночи. Бронь была на 3 человека. Одна двуспальная кровать….. Вторую кровать нам несли 2,5 часа…. После 3 звонков ее все- таки донесли. В ожидании кровати пишу отзыв. Стол грязный. Следы от стаканов, разводы…
Должны были провести здесь неделю… отменила бронь. Ночуем и меняем отель….🤬🤬
Читать полностью
6
25 октября 2021 | bartt282021
Отзыв об отеле
Курортный отель "Hilton Dubai Jumeirah" имеет очень удобное расположение по отношению к пляжу, прогулочной зоне, ресторанам и кафе. Отель достаточно "не современный" ми требует обновления, особенно в номерах.
Читать полностью
10
27 октября 2021 | Mr. Skvartosh
Проездом на пару дней
Небольшая ,но ухоженная территория. Отличные завтраки! Яйца бенедикт готовят отлично) первая линия-просто шик) не подойдет для отдыха с детьми (имхо),но отлично подойдет для тех,кто хочет потусовать и покупаться в море. Стройка рядом слышна,но меня не напрягала!
Читать полностью
2
12 декабря 2021 | Kirill Chi
Дайте старушке уже умереть...
У меня был крайне негативный опыт в этом отеле. Во первых мне как статоснику с уровнем "Diamond" пришлось потратить 3 часа времени чтобы получить абгрейд. Изначально давали только стандарт с видом на улицу. В итоге дали 2х комнатный номер с частичным видом на море и очень шумную стройку. Территория отеля маленькая, все лежаки занимают полотенцами еще в 8 утра. На завтрак выстраиваеться очередь минут на 20, и работники явно не справляються. Вобщем, никакого сервиса приличного тут нет, территория отеля открыта для всех людей с улицы и поэтому на пляже вы можете заказать что-то толькотсразу оплатив картой или наличными. Все осень грязное и старое. На комнату не записывают. Очень "тухлый" клубный лаунж, каждый напиток надо выпрашивать а из закусок только финики и орешки. На вечерние часы приносят максимум невкусные куриные крылышки и суп. Завтраки в нем очень скудные. Особо растроил сервис помощи с чемоданами (не давайте им их трогать) ждали доставки чемодана больше часа. А на чек-ауте их подхвотили и куда-то унесли а когда приехала за нами машина, 10 минут искал куда их дели. Вывод: дорого, максимально невкусно все, сервиса нет, пляж перезаполнен, все шалтай-болтай и очень и очень старое. Мой вам совет - не портить впечатление от Дубая этим отелем, Я прожил только 2 дня и переехал в другой по аналогичной цене в 5 раз лучше во всех смыслах. П.С. Это мой худший отель Hilton за мою практику.
Читать полностью
2
13 декабря 2021 | Алексей В
Отвратительно грубый персонал !
Всем добрый день !
Мы были клиентами этого отеля как privilege members, со мной был мой муж, мой сын и няня. В правилах Privilee members отмечено, что няня может быть с ребёнком, но не пользоваться полотенцами, бассейном и лежаками . К нам подошли 3 человека и начали объяснять мне , что няня не может пользоваться даже морем , а оно на минуточку общественное и пляжем , так как он частный . Тогда объясните мне зачем тогда у вас написано , что я могу взять с собой няню и няня не может быть рядом с ребёнком ? Зачем мне тогда вообще ее брать с собой ??? Вы вводите людей в заблуждение !! Отдых был испорчен и нам пришлось уйти с испорченным настроением ! Больше ни ногой в этот отель ! Также забыла сказать , что персонал был груб, а менеджер Susil не решил нашу проблему !
Читать полностью
6
16 января 2022 | Nmkoptseva@gmail.com
Безобразие
Доброго дня!
Не стоит ехать в этот отель, если Вы не знаете точно, где Вас поселят. Сейчас полпервого ночи и в 100 метрах от отеля строят отель, с усердием забивают сваи, светит яркая строительная подсветка. Вот оно стоит того? Нет, однозначно. При бронировании выбирали номер, звонили, общались, уточнял на наличие в окружении дискотек и иных развлечений, чтобы понимать, можно ли нормально спать... И вот итог! Номер с альковом с видом на море стоит 28 тысяч за день. Вы серьёзно? Столько стоит шум стройки ночью?
Читать полностью
10
31 января 2022 | Guide34290313027
Отель оправдывает свою звездность
Абсолютно никаких недостатков. Завтраки невероятно разнообразные, ребёнку каждое утро дарили комплимента виде шарика. Номера уютные,чистые, уборка своевременная. На пляже вас встречают, располагают на свободных лежаках, которые всегда есть в наличии, так как территория не маленькая.
Читать полностью
2
04 февраля 2022 |
Не возвращают залог! Служба поддержки молчит.
Добрый день.
Отдыхали в данном отеле с 21 по 28 ноября 2021 всей семьей. При заселении на дебетовой карте забронировали сумму в качестве залога. После окончания отдыха обещали вернуть залог, но так и не вернули.
Мы писали обращения через booking.com (через данный сервис бронировали отель), в официальный Инстаграмм отеля, а так же на e-mail hiltonsuggests@hilton.com, info@hilton.center, info.jumeirah@hilton.com.
Но никакого ответа до сих пор не получили. Сейчас пытаемся оспорить транзакцию через банк.
Читать полностью
6
13 апреля 2022 | Bek X
Старый отел и холодный персонал
Отель уже старый для 5* и конечно же и мебель и всё внутри. Персонал не понятный, холодный и как то дикий, как будто от вас они путаются. С любова обычного номера вид убогий. С видом на моря только дорогие номера, минусов много а плюсы немного. Из плюсов хорошо кормят на завтрак, хороший бассейн и хороший пляж👍
Читать полностью
10
24 апреля 2022 | Andrey K
I love Hilton!!!
Отличный Отель с прекрасным месторасположением, есть свой пляж, что очень удобно!!! В номерах есть все для прекрасного отдыха, особенно понравился балкон с видом на город!!! Вкусные и разнообразные завтраки, все прекрасно организованно, вкусно и свежо))!
Сервис на высшем уровне, персонал вежлив, тактичен и отзывчив!!!
Читать полностью
10
01 мая 2022 | alexey643
Отдых
3 дня назад вернулись из Hilton beach , и хочется сказать что это прекрасный отель! Очень вкусный и качественный завтрак, прекрасное обслуживание, чистый пляж, единственное на бассейне занять места нереально! В общем мы очень довольны выбором отеля!
Читать полностью
6
08 июля 2022 | Мария
Уставший отель
Приехали в этот отель только сейчас, ранее заселение за деньги , учитывайте это . Номер с видом так себе ! У нас оплачен делюкс си вью , а дали какой то боковой. Отель уже сильно уставший. В номер пахнет сыростью . Завтрак в 1 день не включён , потому что заселение у них в 15:00 .
Читать полностью
10
07 августа 2022 | Надежда П
Хороший отель
Неделю назад отдыхали в этом отеле. Общее впечатление об отеле очень хорошее. Мы с мужем остались довольны. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Ежедневная уборка в номере. Нам было очень приятно получить в виде бонуса от отеля, нас заселили на 5 часов раньше, т.к наш рейс был рано утром и номер был свободен и в день выселения нам тоже продлили номер до 17.00 и абсолютно бесплатно!!!! Не передать словами как было приятно. Ребята на ресепшн умнички особенно Юлия! Всегда подскажет, расскажет, уделит внимание. Я считаю что общая картина об отеле складывается из твоего внутреннего состояния и настроя на отдых. Есть конечно у отеля небольшие недочёты, немного однообразные завтраки, но все равно голодными не останетесь, цены в барах немного завышены. Но если на такие мелочи не обращать внимания, то все отлично и здорово!
Спасибо Хилтон за прекрасный отпуск!
Читать полностью
10
27 августа 2022 | Misha I
Perfect!
Very nice staff! Cozy and comfortable rooms! Great service! Very clean beach and sea! Absolutely recommend this hotel!
Отдохнули отлично! Чистый пляж с комфортными лежаками! Море в 2х минутах от отеля. Вкусная еда и персонал готовый незамедлительно исполнить любой ваш каприз. Чистые и современные номера , ежедневная уборка и проветривание комнат. Чисто , красиво , комфортно!
Читать полностью
6
02 сентября 2022 | Anastasiya M
Отель максимум на 3 звёзды
Добрый день! Отдыхали в Хилтоне втроём (я, Мама и сестра). Отель не тянет на 5-ку. Очень старый, по номеру это ощущается (особенно по ванне и унитазу). Была в Дубае 3 раза и есть с чем сравнить. Завтраки не вкусные, еды много, но супер вкусного ничего нет. После ужина 02.01.2022 мы вообще остались в недоумении, дело в том, что все напитки платные (хотя ужин у нас включён в стоимость проживания), но нас даже никто не предупредил об этом и платить мы соответственно не стали. Весь вечер настойчивый официант сам предлагал напитки и после ужина выписал счёт 124 дирхам за три сока и 2 чайничка зелёного чая. Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Единственный плюс отеля - первая береговая линия, в остальном он не стоит своих денег.
Читать полностью
4
03 сентября 2022 | Lila
Ужасно
Отель не соответсвует заявленным звездам.
В холле бродят какие-то непонятные люди как на проходном дворе.
Номера старые, плитка и мебель обшарпанные.
Шумоизоляция отсутсвует, слышны разговоры в соседнем номере.
Не полный комплект полотенец и постельного белья.
Не работает кондиционер в одной из комнат.
С маленькими детьми дали номер с видом на шумную пешеходную улицу, спать не возможно.
Читать полностью
4
03 сентября 2022 | Anastasiya M
Отель максимум на 3 звезды
Мои отзывы:
Добрый день! Отдыхали в Хилтоне втроём (я, Мама и сестра). Отель не тянет на 5-ку. Очень старый, по номеру это ощущается (особенно по ванне и унитазу). Была в Дубае 3 раза и есть с чем сравнить. Завтраки не вкусные, еды много, но супер вкусного ничего нет. После ужина 02.09.2022 мы вообще остались в недоумении и огорчённые, дело в том, что все напитки платные (хотя ужин у нас включён в стоимость проживания), но нас даже никто не предупредил об этом. Весь вечер настойчивый официант сам предлагал напитки и после ужина выписал счёт 124 дирхам за три сока и 2 чайничка зелёного чая. Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Спустя два дня, мы получили письмо от отеля в номере, что весь депозит 1000 дирхам израсходован на налог и ПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ. Мы не пользовались платным интернетом, только бесплатным. Получается, что обманывают они нас и как это доказать теперь? А интернет у них платный (высокоскоростной) 50 дирхам за час. Отдыхать нам ещё неделю и даже не представляю, какие нас ещё ждут сюрпризы. Хотели отказаться и переехать в другой отель,но гид от anex сообщил, что деньги отель не вернёт. Вообщем друзья, читайте отзыв и делайте свои выводы и конечно все нюансы узнавайте заранее. Я много где была и первый раз столкнулась с таким убогим отелем. И кстати, душ у них прикреплён к стене и без вариантов (см. фото). Единственный плюс отеля - первая береговая линия, в остальном он не стоит своих денег.
Читать полностью
2
25 сентября 2022 | Claudia
Этому отелю срочно нужна проверка специальных организаций на наличие звёзд
В Дубае я отдыхаю постоянно .И в этом отеле я не в первые. Можно сказать отель скатился к худшему.
И так начнём : на ресепшене работают некомпетентные и не профессиональные сотрудники. По прибытию в отель мы очень долго , два часа ждали заезд в номер ,то комната не готова ,то ещё что -то,ещё прилагают какие это депозиты .И ещё охрана постоянно суёт маски ,даже если ты идёш в свой номер .Ни в одном отеле в Дубае нет ковида ,а в этом есть . И им всё равно бриллиантовый ,золотой, серебряный или даже обычный гость ,никаких привилегий,они это обесценивают ,никакого абгрейта не дают. Отель очень старый ,тут нужно делать срочно ремонт и всё менять. Ванная комната,оставляет желать лучшего ,туалет низкий ,неудобный, душевая вся в плесени .Убирают в номере ,когда им захочется.
.Лифты тоже очень старые, долго их ждёшь ,боишься даже ехать на них ,они тресутся.Так вот недавно лифт ,который для бассейна и для бара ,не работал, а только этот лифт едит до бара ,так и не пошли туда, так как пешком до бара мы ещё не собирались подыматься.
Плюс ко всему вечером в номере возле кровати при включение ночника ,бахнул свет так сильно ,что мы испугались,что можно лишится жизни из за безоотвественности отеля. Переходим ко второму: на завтрак очередь большая ,сотрудники не справляются с задачами .На завтраке в начале ,когда мы пришли ,был заказан омлет ,а его принесли в конце завтрака,когда мы уже уходили ,кофе и чай тоже нужно ждать долго ,а то и во все забывают ,что был заказ ,ни в одном отеле в Дубае мы ещё такого не видели ,нет собранности.
Теперь переходим к третьему : Отдых на пляже ,полетенца видают по карточкам (не в одном отеле Дубае такого нет ) Мы пошли на пляж и под лежаком в песке на котором лежали был нож ,хорошо,что вовремя заметели ,а так можно было и поранится ,также зонты дырявые.
Помимо этого мы ходили в тренажёрный зал ,так там не работал кондиционер,было ужасно душно и не возможно было заниматся спортом. При выезде ,когда у меня было всё заплаченно,говорят вы не всё доплатили,хорошо что у меня в телефоне были доказательства ,что всё оплачено (и это не первый случай) такое ощущение ,что они хотят взять больше стоимости .
Не рекомендую этот отель для отдыха.И это явно не пятизвёздочный отель
Читать полностью
10
02 октября 2022 | Сергей
Рекомендую
Отличное место! Персонал супер!!! Очень рекомендую данное место!! Все очень вкусное и свежее. Сейчас в этом отеле. Только приехали. В обед можно зайти и бесплатно перекусить, выпить кофе и прохладительные напитки. Туроператор нам об этих плюшках не говорил. Мы были приятно удивлены.
Читать полностью
10
06 октября 2022 | Pavel S
Отдых
5!
В этом отеле уже пятый раз. В принципе сервис за свои деньги. Был здесь и в командировке и на отдыхе.
Лаунж зона на девятом этаже уютная, тихая, с отличным видом и хорошим обслуживанием. Официант Диана работает супер профессионально и приятная в общении
Читать полностью
10
10 октября 2022 | Эллина Э
Гостеприимный отель
Я бы хотела выразить особую благодарность персоналу, за отзывчивость, за приветливостью, за доброжелательность.
Большая благодарность Thin - вместе с ней наш номер всегда был в чистоте и порядке. Все прибрано идеально и аккуратно! Витает приятный запах, у каждой вещи есть своё место, все продуманно и удобно. Спасибо Thin!
Читать полностью
10
15 октября 2022 | Ilia A
Очень хороший ресторан
Поситили ресторан в отеле Hilton.Спасибо большое официанту Urmatai. Она очень внимательна и профессиональна. Я считаю, что она лучший официант во всех ОАЭ. Такого обслуживания я давно не встречал:внимание, отзывчивость.
Oceana 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать полностью
6
29 октября 2022 | Александр
Сомнительная пятёрка 😅
Добрый день, путешественники! Хотел поделиться с Вами своими впечатлениями об отеле:
1. Весьма старый (чуть моложе динозавра), все уже далеко не первой свежести.
2. Собственного пляжа с лежаками почти нет, а то, что есть в 9.00 будет разобрано. Их не хватает даже на 50% отдыхающих.
3. Еда на слабую четверочку… место в ресторане очень мало для всех. Ну очень неудобно
4. Локация отеля удобная - до Блю Вотерс неспеша 20-25 мин, кругом куча всего (бары, рестораны, клубы)
5. Рядом идёт СТРОЙКА!!! Апартаментов !!!! Будьте внимательны, кого это напряжёт !!!! Берите левую часть отеля если смотрите на воду!
Резюмирую - для пляжного отдыха он не подходит, типичный старый бизнес отель в городе. Мы приезжали на 3 дня и нам была нужна именно эта локация. Цена 35-40 тыс за сутки вообще не соответствует!!!
Читать полностью
10
08 ноября 2022 | Svetlana F
Благодарность за приятный отдых
Мы с мужем отдыхали в этом отеле в конце октября 2022 года. Отель удачно расположен: пляж очень близко, а вечером можно прогуляться по симпатичной пешеходной улице с магазинчиками и ресторанами. Для посещения торговых центров можно воспользоваться бесплатными шаттл автобусами. Персонал радушен и достаточно профессионален. В связи с возникшими проблемами, мы имели возможность оценить работу медицинской сестры отеля. Хотелось бы поблагодарить ее за помощь ( Madelle Cotales). Для тех, у кого проблемы с английским языком, в отеле можно получить помощь русскоговорящих работников Юлии и Дениса, а так же удивительной девушки Марии. Не можем не отметить отличную работу, вежливость , приветливость Umar или Umaz security ( плохо записали имя) и работницы executive lounge Diana. Все эти люди сделали наш отдых спокойным, приятным и запоминающимся. А ещё в этом отеле есть возможность для любителей футбола не пропустить трансляции важных матчей. Спасибо за отдых.
Читать полностью
10
20 декабря 2022 | Taras K
Хороший отдых в Хилтон Дубай Джумейра
Отдыхали в отеле в декабре 2022 года.
Отличное месторасположение возле моря.
Уборка в отеле ежедневная без нареканий.
Завтраки разнообразные и вкусные.
Персонал отеля доброжелательный и готовы прийти на помощь в любой ситуации.
Отдельное спасибо сотруднице отеля Tracy, которая постоянно помогала нам в решении разных вопросов.
Обязательно снова вернемся на отдых в Хилтон.
Читать полностью
10
05 января 2023 | Светлана С
Отличный сервис
Отличный сервис. Отель держит качество много лет. Мы здесь отдыхаем с 2017 года и ни разу не пожалели. Отель обслуживает большую пляжную территорию, поэтому с местами в принципе проблем редко бывает. Обычно даже к 12 полно мест. Персонал работает практически один и тот же, всегда приветлив.
Читать полностью
6
17 января 2023 | Майя Ф
В этот отель не вернёмся
Брали тур через турагентство. Сам отель очень старый, особенно убитые ванные. Питание также не понравилось, с детьми там есть нечего. Персонал в целом хороший, особенно Денис администратор. Помог сделать поздний чек аут. Но самое главное! Не вернули депозит на карту. Это примерно 650 евро! Вернулись из Дубай 18 декабря. Ссылаются на то, что задержки.
Читать полностью
10
18 января 2023 | Alenai1989
Идеальное сочетание цены и качества
Наш отдых проходил в этом отеле в декабре, летали дружной семьей с 3 детьми. Сервис достойный, очень приветливый персонал, в особенности Salman )) запомнил всю нашу семью уже подготавливал полотенца для нас. Очень вежливый 👍🏼 питание отличное, не сразу поняли что есть возможность обедать либо ужинать в любом из ресторанов есть ли вы купили отель с питанием. Это классная опция. Анимации конечно нет, но дети прекрасно чувствовали себя на пляже и у бассейна. Спасибо большое! Будем рады побывать здесь снова
Читать полностью
10
14 февраля 2023 | Peri R
👍
Очень понравился отель,местоположение отличное,номера просторные, так же хочу отметить менеджера Карим, на самом деле профессионал своего дела ! Очень был вежлив и дружелюбен с нами ! Оставил хорошее впечатление нам об отеле ! Вернемся обязательно!
Читать полностью
10
14 февраля 2023 | Dilshot R
Отдых в Hilton
Классно отдохнули, спасибо девочкам с ресепшена Анаре, Зене, всегда помогали нам с любыми вопросами.
Отель находится очень красивом районе, есть выход на пляж, вода в это время года теплая, туристов очень много.
Читать полностью
10
24 марта 2023 | Олег
Отличный отель вежливый персонал 5 заезд если отдыхать то только здесь
Отель отличный есть русско говорящий персонал , не успели на рейс с женой нам очень помог персонал этого отеля особенно Шамсиддин К . Помог купить новые билеты МЫ С ЖЕНОЙ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ЕМУ ЗА ЭТО ! обязательно через год вернемся в этот же отель Отлично кормят вежливый и заботливый перронам 5 звезд ! ДУБАЙ МАРИНА 5 минут ДБР тоже в 5 минутах !
Читать полностью
10
24 марта 2023 | Александра Еремина
Pawan молодец
Чистый пляж приятный , приветливый персонал , особенно хочу отметить Pawan Pecretion , улыбчивый мужчина , очень помог с выбором шезлонгов тех, в которых мы нуждались , сервис на высшем уровне , рекомендую данный пляж . Приду сюда вновь еще ни раз
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | Вадим Л
Шикарное место, рекомендую!
Шикарный сервис и отель! Один из лучших в Дубае и точно лучший в Дубай Марине! Свой пляж с шезлонгами ! Чисто, ухожено. Прекрасный завтрак и ужин! Паб выше веских похвал, огромный выбор. Прекрасное место для отдыха. Спасибо вам за вашу работу и сервис.
Читать полностью
10
13 апреля 2023 | Olesya S
Очень понравилось.
Впервые были в этом Хилтоне. Все было в лучших традициях этой сети отелей. У отеля есть свой приватный пляж с шезлонгами и зонтиками. Пляж был чистый и сервис без нареканий, вкусные коктели мы просто балдели :)
Еда и завтраки тоже были неординарные и очень вкусные. Пожалуй это один из личших Хилтон отелей в которых я оставалась.
Читать полностью
10
16 апреля 2023 | okassiazz
Отличный отель в соотношении цена качество , удобное расположение , собственный пляж , приветливый персонал . Очень дост
Отличный отель в соотношении цена качество , удобное расположение , собственный пляж , приветливый персонал . Очень достойные рестораны на территории отелей ! Рекомендуем итальянской ресторан и Trader vick
Читать полностью
10
10 мая 2023 | Vacation39250092908
Отличный качественный отдых
Отдыхали в отеле в начале мая семьей. Первый раз в Дубае. Отель выбирали именно в этой локации, чтобы все было близко и удобно. Собственный пляж, все необходимое на пляже и всегда есть свободные лежаки, персонал помогает выбрать место и даже полотенца отнести. Вообще обслуживание очень высокого уровня! Завтраки в ресторане вполне разнообразные, кофе вкусный, при входе в ресторан так же встречает персонал и провожает к столику исходя из количества гостей, вообще самому делать ничего не приходится. Уборка номера ежедневная и качественная.
Отдельное спасибо девочкам на ресепшен Анаре и Лидии, они всегда помогали решать все наши вопросы.
Приедем в Хилтон еще и всем рекомендую.
Читать полностью
8
16 мая 2023 | ekvador A
Все супер кроме еды, напитков на обеде нету а кола стоит 21$, если не брать еду то все хорошо.
Отель расположен в идеальном месте, если вы хотите и море и город рядом где можно сразу пойти погулять, рядом магазины и кафе, рестораны, одним словом это идеально для всех. ( При заезде просят 2000 дирхам депозит )
Про сам отель.
Обслуживающий персонал очень хороший
Обслуживание на высоте
Дают все что хотите, помогают если нужно
Еда в отеле не очень, за человека чтобы пообедать просят 90 дирхам, казалось бы заплатишь один раз 90 поешь спокойно и уйдешь, но не тут то было, оказалось что нету там никаких напитков, даже воды не дают бесплатно, это не дотягивает к уровню хороших отелей, шведский стол слабый очень, есть 3-4 горячих блюд, если не захотел их, придется покушать всякую фигню типа начоса и луковых колец (нету картошки, так бы вписал сюда), шведский стол тут напоминает африканский стол, где нет даже воды, а за банку колы просят 80 дирхам, 1600 рублей, ну в общем тут за еду не нужно платить, если не хотите расстроиться, а если вы хотите отдыхать и кушать у себя в отеле, то этот отель не ваш выбор.
Рядом много ресторанов и кафе, макдональдс тоже тут.
Если не брать тут еду, то отель очень даже хороший за такие деньги, пляж идеальный, чистая вода, 1 минута пешком по территории отеля, все бессмысленно дорого в отеле и на территории, выйти просто на улицу там все то же самое дешевле покупаете.
Так как море и обслуживание хорошее ставлю 4 но если бы я хотел кушать каждый день в отеле, тянет еле на тройку.. если вам так же не важна еда то очень даже хорошо все тут, да и цена проживания нормальная, рядом риксос чуть дороже, лучше туда если есть деньги
Читать полностью
10
20 мая 2023 | Айгуль К
Еда сервис доброжелательность и безупречное местоположение
Теперь это мой любимый отель. Отличное настроение было у нас с первых дней в отеле. Сегодня пятый день, завтра уезжать, но совсем не хочется. С самого заезда в отель мы столкнулись с доброжелательностью персонала. Лидия на ресепшн помогла заехать на пару часов, увидев уставших детей. Клининг на очень высоком уровне. Rufuja которое всё контролирует на этаже специально проверяла есть ли у нас в номере питьевая вода, предупредила что в последний день её не будет. Убирали номер каждый день, никаких врываний во время сна, всё очень деликатно.. Каждый день смена полотенец и украшений на кровати. На день рождения дочки принесли вкусненький тортик, дочка была в восторге. Кухня в ресторане общем просто восторг. Очень интересная концепция блюда по странам мира. Баранина, говядина, курица, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, сыры всё в обилии и очень вкусно. Очень доброжелательная и красивая девушка администратор в ресторане. Хилтон есть хилтон. Очень красивый отель. Марка хилтон говорит сама за себя
Читать полностью
10
13 июня 2023 | Tatiana K
Мой отдых в отеле Хилтон Дубай Джумейра
Очень приятный отель . Обслуживание высшей категории , обед и ужин очень вкусные и сервис хороший. Девочки на ресепшн очень красивые приветливые : Анара и Джулиана. Красивая локация благодарю за все!!!
Читать полностью
10
14 июня 2023 | Diana U
Все было превосходно, душевное место
Спасибо огромное!
Все очень чисто аккуратно, персонал очень-очень вежливый, с самого моего приезда, с утра, меня заселили пораньше, еще и с видом на море!
Главным критерием при выборе отеля был пляж, и я не ошиблась очень чистый пляж, персонал помогает разместиться, подвинет зонтики, я ни разу не встречала такого отношения!
Спасибо Вам за это!
Отдельная благодарность Анаре, все рассказала, объяснила и помогла ❤️
Обязательно вернусь!
Читать полностью
10
05 июля 2023 | Yelena
Впечатления от отдыха
Посетили отель с подругой в июне 2022, с 26 июня по 5 июля. Сразу при заселении нам было предложено оплатить депозит . Я , не подозревая ничего страшного , протянула банковскую карту . Про то, какая сумма будет снята при оплате депозита, нам ничего заранее не сказали . Получив карту обратно, я с удивлением обнаружила, что было снято 270 000 тенге или 2000 дерхам . Сумма это приличная , поэтому я очень расстроилась , узнав , что она будет заморожена на весь период проживания в отеле . При выселении у нас проверили сохранность минибара, комнату и предупредили, что возвращение депозита может занять ещё 3 недели . Дома я уже несколько дней, но деньги мне так и не вернули . Возникает вопрос , а если эти деньги у туриста все, что есть на карте , как он проведет эти 10 дней в Дубай??? Почему сотрудница отеля не предупредила о снимаемой сумме ? В прошлом году мы отдыхали в Movenpick,. Но никакой депозит при этом не снимали , все было благополучно . Что касается номерного фонда, то номера устаревшие , постоянно пахло от ковров старой мокрой тряпкой , мы включали ароматизатор . Единственный плюс - это собственный пляж . Огромное спасибо девушке , убирающей наш номер, мы жили в 130 , каждый день она меняла белье и убрано было все быстро и отлично . Не знаю даже , хочется мне возвратится в этот отель и ещё раз оплачивать такие суммы ....пока ещё не вернулись оттяпанные деньги .
Читать полностью
10
21 июля 2023 | Виктория М
Victoria & Vladislav
Спасибо отелю Hilton Dubai JUMEIRAH за прекрасный сервис, отзывчивый и улыбчивый персонал. На входе Вас встретит улыбчивый, готовый помочь Вам и Вашим чемоданам - Mani.
Особо хочется отметить девушку на стойке регистрации Анару, которая встретила нас после долгой дороги своим очарованием и настроила нас позитивом на отдых, также порадовало владение русским языком.
Обслуживание номеров на достойном уровне (вода каждый день, замена полотенец). Питание (завтраки) разнообразные, отмечу, что при тебе могут приготовить разные виды яиц, блины. А девушка Jael найдет Вам уютное место.
Бассейн чистый, пляжная территория зеленая, аккуратная и просторная.
Рекомендую этот отель!
Читать полностью
2
27 июля 2023 | Елена Г
Не стоит своих денег, неоходим апгрейт отеля, персонала и отношения к туристам.
Былое очарование давно ушедших дней. Старичок Хилтон уже пахнет больничными стенами, устаревший номерной фонд, унылые лица персонала, которому 100% не доплачивают. Старые пляжные полотенца. Буквально за все просят денег, очень похоже на Турци., а не на ОАЭ с безупречным сервисом. Питание среднее, на ужин даже воды не ждите. Алкоголь дороже чем в отелях рядом (были в Movenpick буквально в прошлом месяце) Единственный плюс это расположение, больше хвастать нечем, рейтинг явно завышен.Депозит 600$...???? в Rixos столько не берут, возврат в дирхамах, зачем они мне в России?
Читать полностью
2
31 августа 2023 | Madina M
Разочарование.
Понравилось лишь расположение отеля и обслуживание официантки по имени Диана! Вежливая, предупредительная, внимательная!
Ребенок отравился едой в отеле. Пришлось вызвать доктора. Детское и диетическое меню отсутствует, Диана спасибо за Ваше неравнодушие!
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Olesya D
Замечательный отель, где все стараются.
В самом центре JBR. При въезде в отель берут депозит. На сайте написано 350 дирхам за сутки/номер, но в случае длительного пребывания сумму берут меньше. С нас за 11 ночей взяли 2000 дирхам (можно картой, в дирхамах или в долларах). При этом, если депозит не расходовать, то вернут все равно в дирхамах при выселении, за вычетом туристического налога (20 дирхам сутки/номер). Заселение в 15:00, мы приехали часов в 10 утра и нас попросили прийти после 12. В итоге в 12:30 нас уже заселили без каких либо доплат.
Номер нам достался на первом этаже с боковым видом на море, но как оказалось на первом этаже расположены более просторные номера (видно по фото балконов, он гораздо шире, тех номеров, что выше). И по факту это не первый этаж, а третий, т.к. первый этаж это лобби, затем этаж мезонин с спа и фитнесом и только следующий этаж считается первым. Плюс сам отель расположен несколько выше моря поэтому вид с балкона превосходный. И несмотря на то что окна выходили на бассейн и ночной ресторан, в номере все равно было тихо. Пожалуй раздражал только гул кондиционера, но это если уж совсем придираться. Да, в номере была треснута раковина и мебель явно не менялась с открытия отеля, но при этом все чисто, все исправно, с приятным запахом. Белье и полотенца чистые свежие. И да, халаты и тапочки ЕСТЬ ))).
Сервис и уборка выше всяких похвал. Наш housekipper Zahid был просто великолепен. В первый же день пришел, познакомился, сказал обращаться к нему по любому вопросу. Замечательный человек, сделал наше пребывание в номере беззаботным. Номер всегда был убран наилучшим образом, всегда приносил много воды, чая, кофе (бесплатные) интересовался не нужно ли что то ещё, приносил всевозможные аксессуары в виде шапочек, ватных палочек, салфеток и прочих мелочей без каких либо просьб. Однажды перегорела лампочка в ванной. После уборки номера лампочка уже работала. Не пришлось никого просить. А какой он крутит зоопарк из полотенец!! Впервые вижу такие чудеса оригами из полотенец!
Территория небольшая, но уютная. Немножко зелени. Много птиц. Очень много ворон. Есть зона с большим экраном, где в наш отдых транслировали регби. Также на этаже респешен есть ирландский паб, где транслируют футбол и формулу1. Цены кусаются, но можно взять один напиток и потягивать его весь просмотр, никто не выгонит.
Территория и пляж также постоянно убираются. Море чистое по утрам, вечером немного волн (полагаю из-за яхк и катеров), поэтому становится грязнее. На пляже дежурят охранники, не позволяют посторонним располагаться и купаться на территории пляжа хилтон, всех отправляют на соседний общественный пляж The Beach. Рядом закончилась стройка двух отелей, но их ещё не запустили, поэтому людей на пляже мало. Плюс утром есть участок с тенью на море от соседнего высокого отеля. Лежаков и зонтиков очень много, в любое время можно найти свободный. Не приветствуется, когда лежаки "занимают впрок", об этом везде расставлены таблички (и на русском языке в т.ч). В любой момент бичбой на пляже или у бассейна завидев такой лежак соберёт с него вещи и отнесет на стойку с полотенцами, если кому то не хватает места, а рядом стоят попусту занятые. Еще у моря есть удобные стульчики, которые можно взять, поставить в воду и сидеть прямо в воде/у воды. К слову, лежаки очень удобные, а полотенца ну просто огромные. Их можно менять хоть 10 раз в день, чтобы не таскать с собой.
На каждом столике/зонтике есть qrкод, по которому можно сделать онлайн заказ из кафе и его принесут прямо к лежаку. Сервис на высоте. Цены, правда, кусаются. Особенно для русских с текущим-то курсом. Но при этом везде есть какие-то акции и скидки, называется happy hour. Обычно с 12 дня до 7 вечера этот счастливый час.
Очень порадовал бар в бассейне. В такую жарищу (а в сентябре тут 42) очень приятное дополнение.
Кстати, слева от барной стойки в бассейне, стоит большой чёрный контейнер со льдом. Можно попросить стаканы или ведро и самому насыпать льда для охлаждения бутылок с водой. Утром чистые пустые ведра стоят на барной стойке. И это совершенно бесплатно. В барах/ресторанах можно расходовать депозит, написав в чеке имя и номер комнаты, либо оплатить на месте (картой/налом). Мы расплачивались картой union pay. Работала и в дубаи и в абу даби без проблем.
По питанию: у нас были только завтраки. При этом общее меню практически не меняется, можно сказать, что набор блюд один и тот же каждый день. Но он настолько разнообразный, что если каждый день не набирать всего всего, то каждый день можно найти что то новое (к слову, одних яиц 5 видов: на заказ приготовят омлет, или пожарят яйцо (глазунью или с двух сторон), плюс пашот, плюс скрамбл, и просто отварное. На веранде готовят блинчики (очень вкусные, кстати), есть панкейки и бельгийские вафли. Также стоит аппарат с мороженым.
Кстати, об одежде: ни разу не видела, чтобы кого-то просили переодеться, хотя на завтрак приходили женщины в майках и шортах. У лифта есть табличка, где опять же в т.ч. на русском, написано, что футболки и шорт достаточно (см.фото).
На этаже М есть мостик с переходом к корпусу Hilton the walk, на территории которого есть супермаркет. Очень удобно.
Отель очень рекомендую
Читать полностью
10
19 октября 2023 | Зыков М
Выбор отеля для клиентов
Превосходный сервис, тк у меня должны завтра прилететь клиенты в Дубай , мы остановились не зря на этом отеле.
Менеджер Анара , помогла со всем , от выбора мест , до заказа трансфера в аэропорт и даже больше.
Огромное спасибо Анаре , за ее профессионализм
5 баллов‼️
Читать полностью
2
04 ноября 2023 | Denis
Нас здесь никто не ждет
Прибыли в 11 часов в отель , сейчас 14.30 - до сих пор не заселили . Ресепшен работает без инициативы : то подойди к 12 , то к 13 , то к 14 … До сих пор без номера после ночного перелета. Никакого велком-дринк тебе. Сиди , жди , спрашивай.
Вышли на так называемый бар при пляже : все грязное , в пятнах , требующее генеральной уборки. В течение получаса ни один официант не подошел. Видимо , менеджмент отеля здесь давно не появлялся и не погружался в качество услуг.
Территория никакая , ни намека на Дубайскую арабскую роскошь … все изношенное , добитое. не ждите , уровень 4 звезды Турции. Отель сам старый , лобби темное , суетное , мебель старая и потрепанная … ждем заселения
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Наталья
Отдых в Hilton Dubai
Приятный отель, качественный сервис, вкусная еда. Отдыхаем в этрм отеле второй раз. Что нас особенно привлекло: расположение, пляж, пляжный сервис, прибрежная зона (удобные лежаки, в этом году обновили полотенца - они более удобные, большие, предлагают еще стульчики, очень удобно, можно поставить прям в море или отдыхать на берегу, пока ваш ребенок купается или играет).
Читать полностью
6
21 ноября 2023 | Anton
Немного правды о Hilton Dubai jumeirah
Отель на 4 звезды а не 5
Персонал процентов 90 уводить одним днем и будет отелю счастье
Для 5 звезд воду детям наливать на обеде или ужине за деньги это дичь конечно…
На каждом шаге идея у отеля заработать на вас, в ресторанах будьте внимательны так как в чек вписывают не напитки которые вы заказали а дороже, когда делаешь замечание то возмущаются и доказывают что вы это и пили
Вообщем так себе место, есть намного лучше зп эти деньги
Вода в ванной с хлоркой и воняет, вода в номерах бесплатная из под крана с запахом хлорки
Руководство Хилтона, вы вменяемые люди вообще?
Читать полностью
8
25 ноября 2023 | Svetlana F
Приятная поездка
Мы вновь приехали в этот отель в осеннее время, когда в нашей стране уже становится мало солнца и скоро полетят « белые мухи». Уже традиционно порадовались расположением отеля в городе и близостью к пляжу. К слову сказать, нас удивляла хорошая работа спасателей на пляже, их умение следить за порядком, плавающими и просто посторонними, проходящими по пляжу. В этом году отдыхающим отеля так не мешала стройка в соседнем отеле. Основные работы там завершились. Нам удалась поездка в музей будущего, билеты мы купили онлайн за 1,5 месяца. По прошлому опыту мы поняли, что только так можно попасть в этот музей. И сделать это просто самим на сайте музея. Мы считаем, что музей с такой необычной архитектурой, массой интерактивных экспозиций, современных технологий, полезен для посещения, особенно семьям с детьми. Только надо быть готовыми, что вся информация преподносится на английском языке. Подсказываем, менее опытным туристам, что для посещения двух торговых центров ( Dubai Hills mall, Emirates mall) можно воспользоваться бесплатным автобусом. Всю информацию о расписании можно получить у консьержа отеля. Нам бы хотелось оставить два пожелания отелю. Нам показалось, что не всегда нужно так строго работникам ресторана рассаживать по столам туристов, особенно во время ужина. Больше прислушиваться к предпочтениям людей в определении стола. И второе: хотелось бы, чтобы к приходу туристов утром, работы по уборке территории уже завершались. Как и в прошлый раз, хочется поблагодарить отель за чудесную идею с executive lounge на 9 этаже и опять настойчиво отмечаем замечательного работника отеля по имени Umar. Он буквально создает положительную атмосферу при входе в отель, всегда готов помочь людям. Благодарим администрацию отеля и весь персонал за помощь в организации нашего отдыха. Вполне заслуженно этот отель выбирает такое количество гостей, что подтверждает полная занятость отеля. Но даже в этой ситуации нам пошли на встречу с поздним выездом. Спасибо.
Читать полностью
10
28 ноября 2023 | Ольга Б
Отзыв о ресторане Vero
Обедали в ресторане Vero по сет-меню. Хороший выбор блюд итальянской кухни. Было очень вкусно. Красивое оформление. Порции немаленькие. Большое спасибо официантке Нузгуль. Она говорит по русски и помогла нам советами по меню. Рекомендую посетить ресторан Vero и вкусно покушать.
Читать полностью
10
01 декабря 2023 | John D
Отличное обслуживание
Очень хороший обслуживающий персонал особенно Salman, который работает на выдачи полотенец, очень вежливый и приятный человек. Чисто, комфортно, хорошая кухня, happy hour в ресторане на пляже, скидка на напитки 50%. Теплый бассейн.
Читать полностью
8
07 декабря 2023 | Галина Р
Комфортный отдых, но есть к чему стремиться
Отель расположен в очень удобном месте: первая линия, рядом набережная, где можно прогуливаться вечерами, дыша морским воздухом. Удачное архитектурное решение. Во-первых, отель не страдает гигантоманией, там 9 этажей с номерами, что по меркам Дубай совсем немного. Во-вторых, он построен в виде буквы Г, так что большинство номеров имеет вид на море. На улицу выходит совсем немного номеров. В них я не была, но по своему номеру скажу, что звукоизоляция хорошая, при закрытой балконной двери внешние звуки исчезали. Несмотря на то, что отель не новый, признаков "усталости" не заметила. Сам номер понравился, большая удобная кровать, вполне просторный шкаф, в котором вешалки снимались с перекладины (Просто бесят даже дорогие отели, где вешалки намертво приделаны к палке. Ну да, заплатив большие деньги, постояльцы мечтают украть вешалку, наверное, чтобы продать и отбить поездку). Сантехника в целом неплоха, но разочаровал очень низкий унитаз. Молодые люди, наверное, меня не поймут, но с возрастом все труднее подниматься, увы. Мало мелочей для удобства гостей, кроме самих моющих среств были только ушные палочки, даже ватных дисков не было. Про мочалку, зубную щетку и пасту и пр. умолчим.
К уборке претензий не было, убирали чисто, рано, сворачивали приятные "штучки" (особенно порадовала собачка из полотенца), даже лепестки в постели были.
Но никакого презента от отеля ни при заселении, ни при выезде не предусмотрено. А жаль, такие милые пустяки формируют класс отеля.
Пляж. Пляж рядом с отелем (все-таки первая линия есть первая линия), полотенца большие, хорошие, при заселении предупредили, что если вдруг потеряю карточку на полотенце, не переживать, без проблем выдадут другую. Это большой плюс, характеризует отношение к гостям. Но что категорически не понравилось, так это время работы. Выдавать полотенца начинали с 8 утра (восьми, Карл!). Конечно, часть гостей приходила на пляж и в 10 и в 11 утра, но не все же. Я люблю купаться до завтрака, но брать полотенце из номера не комильфо. В общем. долго спите, ребята, не дело это. Сам пляж чистый, естественно, песочный, все время его убирают. Хороший вход в воду, просторная зона для купания, как по ширине, так и в сторону буйков. Рядом предлагают водные развлечения. В общем море порадовало.
Питание. У нас был вариант двухразового питания: завтрак-ужин. Основное место (и единственное для завтрака) - это ресторан отеля. по системе шведского стола. Ужинать можно было либо там же, либо еще в двух ресторанах. О них позже.
В самом ресторане отеля питание разнообразное, качественное, обильное.
Завтраки. Небольшой выбор соков, и соки разбавленные (или это не соки, а напитки, не знаю). Кофе откровенно плох. Стоит кофемашина, но что-то пошло не так. Чай в пакетиках, но это нормально. Из каш только овсянка на молоке. Мясные продукты, такие как колбаса и сосиски, мало съедобны, вот честно, мы пробовали, но есть не стали. Выбор сыров скуден. Зато приготовленные блюда совсем другого качества. Много зелени, огурцы-помидоры, соления, разнообразные соусы, блюда из яиц (вот жалко, что не было яиц пашот). Можно заказать яичницу с разными добавками, делают при тебе. Хорошие булочки. Йогурты. Орехи, сухофрукты.
Отдельный разговор о фруктах. Всегда присутствовали дыни, арбузы, ананасы, лежали яблоки, груши, сливы. Но твердое, часто не сладкое. Только мандарины отличные. За время нашего пребывания только раз появились личи (кстати, очень-очень вкусные) и абрикосы. Фруктовую линейку надо улучшать, это явно.
Ужины. Большой выбор блюд, постоянно меняющихся. Мясо готовят очень хорошо, особенно баранину, она просто таяла во рту. каждый день какие-то блюда из курицы. Всегда рис, приготовленный разными способами, вкусный картофель. плюс салатики, та же зелень, соления, много соусов на разный вкус. Маловато рыбных блюд. Да, было два дня с праздником морепродуктов: и креветки, и устрицы, и крабы, и мидии. За это спасибо, лакомились с удовольствием. Но в остальные дни максимум одно рыбное блюдо, а то и ни одного.
Не понравилась организация рассадки гостей на ужине. Стоит дама, которая отмечает номер твоей комнаты (это понятно), спрашивает о числе человек в вашей компании, потом отдает бумажку с этими сведениями официанту, который ведет вас к какому-то столику. Следующие ждут. В итоге собирается очередь (!). особенно в начале ужина, это во-первых. Во-вторых, неужели гости не могут сами выбрать столик по вкусу? Я так и не поняла, чего они боятся: что компания из двух человек займет столик на четверых? Все это не комфортно, суетливо, желание посидеть в этом ресторане и заказать к ужину, например, вина пропадало.
Зато на 10м этаже расположен sky bar, где можно посидеть с видом на море в приятнейшей спокойной обстановке за бокалом вина или другого напитка по аашему вкусу. Что я и делала после ужина
Другие варианты ужина рестораны итальянской и юго-восточной кухни. Во второй мы не ходили, просто не любим такое, а итальянский ресторан посетили. Разочарование полное. Если вы идете туда бесплатно, то есть на оплаченный заранее ужин, вам подают меню, которое иначе как убогим не назовешь. Можно взять одно блюдо (закуска или суп) одно горячее блюдо один десерт. Выбор практически отсутствует. Салат цезарь с анчоусом и майонезом (брр!), томатный суп (брр!). На горячее взяла рыбу, было съедобно, но не более того. Для чистоты эксперимента пошла в этот ресторан как гость, за деньги. Да, меню пошире, но гастрономического праздника категорически не получилось.Больше экспериментов не ставили, тем более что в нашем основном ресторане и готовили вкуснее, и выбор намного лучше.
Персонал отеля приветлив, доброжелателен, всегда готовы помочь.
Что не понравилось - это огромный залог при заселении, 3000 aed. Даже не сам залог, все не потраченное вам возвращают. Сама сумма не проблема. Проблема в другом. Я рассчитывала, что можно внести залог в долларах и получить назад тоже доллары. А вот нет, только дирхамы. Так что мы сначала пошли и обменяли (правда, очень близко, только дорогу перейти) доллары на дирхамы, а затем оставшиеся дирхамы обратно на доллары. И кому от этого хорошо кроме банка? Вот этой потери на двойном обмене было жалко, если честно.
И последнее. Никаких развлекательных программ для гостей. Никакого чата с ежедневной информацией. Спросишь - ответят. например, я спросила. как доехать на такси до торгового центра, и девочка на ресепшн мне любезно объяснила, что туда ходит бесплатный шаттл. А ведь могла и не спросить.
Читать полностью
10
12 февраля 2024 | Иван К
Все очень красива, хорошая локация и питание, пляж изумительный, сказка, менеджер Трейси смогла помочь нам и продлила но
Все очень красива, хорошая локация и питание, пляж изумительный, сказка, менеджер Трейси смогла помочь нам и продлила номер в день вылета, за это ей огромное спасибо и всему персоналу все дружелюбные и приветливые, респект, вернусь к вам еще
Читать полностью
2
03 марта 2024 | Александр М
Кошмар …
Всем добрый день !
Внимание ! Заплатили на двоих 470.000 рублей. Двухкомнатный номер . Отель Hilton Beach , просто Кошмар (.
Приехали сюда 03 марта 2024 года с дочерью (13лет) . Самый старый Отель Дубаи .. Завтрак просто кошмар , месторасположения завтрака кошмар , номера плесень (были на первом и на пятом этажах) кошмар , все старое , ободранное , персонал ходит в форме 90х годов , лифты все царапаемые , старые , мебель в холле на территории завтрака ВСЯ СТАРАЯ , на детском бассейне в 13-00 до сих пор тень , мебель в холле просто кошмар .месторасположение отеля 5 . Посмотрев на весь этот УЖАС любезно попросили переселить нас в Hilton Palm , один раз там отдыхали и остались безумно довольны. Вот сидим пятый час и ждем когда решится вопрос с переселением. Всем в этом отеле стало на нас просто плевать , интерес потерян .. Мы 37 раз в Дубаи и никогда не сталкивались с таким ужасом .. Какая реставрация отеля ?? О чем вы ?? . Фото прикреплю . Не дайте испортить себе отдых как это случилось у нас .
Читать полностью
2
03 марта 2024 | Мария М
Полный ужас
Отель не соответствует своему рейтингу, очень старый, мебель в ужасном состоянии , Вся мебель очень старая, номера старые , мебель в номерах подлежит немедленной замене , мебель в холле требуется выбросить . Когда ты заходишь в отель через главный вход , можно сразу увидеть завтракающих или же обедающих людей. В 14-00 до сих пор нет солнца на детском бассейне, лежаки ржавые , матрасов на них просто нет , кожаная мебель , стеклянные столики , розетки , выключатели , урны , двери , лифты в кошмарном состоянии . В центре холла прямо на ковре фикалии , персоналу плевать . Наш отдых был испорчен
Читать полностью
10
22 марта 2024 | Екатерина Ю
Отдохнули замечательно!
Очень хорошее расположение отеля, первая линия , но при этом минут 12 пешком до станции метро. Еда очень вкусная. Фрукты- арбузы, дыня, ананасы, виноград, бананы, сливы. Отель требует ремонта, но при этом очень чисто. Убирают каждый день, постель также меняют ежедневно. Особенно понравилась уборка Madawa Paul, номер был в идеальном состоянии каждый день. Спасибо ребятам на пляже! Какие они услужливые! Места на пляже есть всегда. Занимать в 6 утра не надо.
Читать полностью
2
06 апреля 2024 | Navigate19074642864
Старый убитый отель
У отеля явные проблемы с отношением к гостям: вначале нас с ребёнком (2 года) поселили на 2ой этаж прямо напротив 6 лифтов, мы не смогли спать нормально, очень громко! со второго раза тоже неудача.. Поломались системы охранной пожарной сигнализации на 5 и 6 этажах отеля ночью, в 3 утра просто загорелся свет в номере и мы снова переезжали, в 3 утра..
А на утро на ресепшн нам сказали, что вроде как ничего страшного и в качестве компенсации не предложили НИЧЕГО и хорошо ещё никуда подальше не послали.. И в тот же день у нас был полностью закрыт (оцеплен) бассейн... Как будто менеджмент забил на отель и не следит за ним или экономит.. Мы, вообщем, отель вообще не рекомендуем. Хотя расположение очень классное)
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Pavel S
Отель Хилтон
Отель хилтон
Отлично менеджер Mani красавчик!!! Мне все понравилось , отель хоть и старой постройки , но на достойном уровне и месте. Хороший сервис, гостеприимство. Мы хорошо провели свой отпуск. Кстати рядом новый Хилтон построили очень удачно и к месту.
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Татьяна Т
Супер локация для комфортного отдыха
Отличная локация. Свой пляж, рядом Марина. Отель достойный, была уже не первый раз. Несмотря на то, что отель не новый, все равно очень чистый, уютный и красивый. Сервис соответствует заявленному. Девушка Ассель (Assel) очень приветливая и вежливая, все объяснила, рассказала (все на русском))) В целом весь персонал очень приветливый) отдохнули идеально.
Вкусная свежая еда, большой выбор ресторанов.
В пешей доступности тоже очень много кафе/ресторанов, магазинов.
Сюда хочется возвращаться! Рекомендую 👍🏻
Читать полностью
10
28 апреля 2024 | Дима С
Все Супер!
Все очень аккуратно, красиво, вежливый персонал! В номере чисто, ресторан прекрасный! В номере очень уютно и комфортно!
Читать полностью
2
30 апреля 2024 | Артём А
Из трех отелей в которых был на Марине, этот худший.
Во первых очень много народа. Ехал в Дубай, приехал в Анапу. С сервисом не успевают, но ещё и косячат. Постельное белье сырое через раз. В первый день слег с ротавирусом, благо что не на долго. На бассейне оставили свои полотенца на лежаках и пошли в номер переодеть ребенка, когда вернулись наши лежаки заняли другие люди. Начали разбираться, в итоге оставили нас виноватыми, что мы покинули лежаки. Получается так, что я заняв лежак на бассейне не могу пойти купаться больше чем на 15 минут? Бред какой-то. Полотенца свои вернули со скандалом. Настроение ниже плинтуса, собственно как и сервис(((
Что касается плюсов…
… может у кого-то они есть, я что-то не припомню.
Читать полностью
10
07 мая 2024 | Анастасия
Комфортно, удобно
Отличный отель, расположение и главное- сервис! Отлично проведете время! Выражаем отдельную благодарность респшенистам: Анаре и Саре. Высокий и деликатный уровень общения и помощи по любым вопросам. Помогли установить приложение для дальнейшего использования в системе лояльности. Проконсультировали по всем вопросам проживания и посещения мест. С улыбкой и заинтересованностью отвечают на все вопросы! Умницы! Настоящие лица знаменитого отеля.
Читать полностью
10
09 мая 2024 | Alyona D
Здравствуйте, мне очень было приятно жить в отеле! Хочу отметить Абдрахманову Анару которая делала нам заселение!
Здравствуйте, мне очень было приятно жить в отеле! Хочу отметить Абдрахманову Анару которая делала нам заселение! Добрая и чётко знает всю информацию. Огромное спасибо этой милой девочке!!! Ещё буду приезжать в этот отель , и хотелось бы что Анара всегда встречала нас !
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Анатолий
Лучший отель на побережье Дубай Марина
Комфортабельный отель, приветливый и профессиональный персонал приема и размещения, вежливый персонал ресторанов!
Приезжаем второй год подряд!
1. Персонал на ресепшн. ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Assel. Клиентоориентированный, позитивный, профессиональный сотрудник ресепшн. Такие сотрудники делают лицо отеля и создают первое впечатление от отеля!!! )) Assel, спасибо за теплый прием!!!
Персонал по сервису в номерах: вежливый, приветливый, внимательный. Все четко!!!
2. Питание: отличное, разнообразное, вкусное. На завтраках можно отдельно заказать натуральный сок (мы ежедневно просили морковный сок, можно просить смузи). Попросите креп - тонкие блинчики, которые делают по вашей просьбе)) Различные кухни в разные дни недели. В морском варианте представлены в том числе устрицы. Напитки на ужин на платной основе, в т.ч. вода (это стандартный и привычный подход).
Сотрудники - мега профессиональные))
На входе очереди (что привычно в ОАЭ, в т.ч. в таких отелях как Хилтон, Хайят). Но сотрудники делают все возможное и невозможное, чтобы вы были довольны. Отдельный респект всему составу ресторана со шведским столом.
3. Шикарное местоположение: отель находится в самом центре пляжа Дубай Марина. От отеля начинается прогулочная зона, которая идет до самого высокого колеса обозрения в мире, расположенного на острове Bluewaters (которое, как всем известно, уже давно не работает).
Недалеко от отеля расположены McDonald’s (можно идти как влево так и вправо: 2 ресторана на расстоянии метров 300-400 от отеля).
Аптеки несколько штук рядом - если вдруг кому понадобятся.
Множество кафе и ресторанов.
По ресторанам в отеле: можно пользоваться как территорией пятерки, так и четверкой. В четверке на 35 этаже отличный ресторанчик с кальянной на свежем воздухе с панорамным видом.
Кофе: заказывайте отдельно на стойке, где готовят кофе. Это вкуснее чем из аппарата))
И еще кофе: как выходите из отеля слева стоит белая будка (метров 30 от входа). Это специализированная сеть "100% арабика". Попробуйте этот вкусный кофе))
4. Теперь ПЛЯЖ. Это самый большой минус отеля. Как персонал на пляже, так и зона лежаков заслуживают низкой оценки и, желательно, смены руководителя, отвечающего за данную зону. Само "море" (залив) отличное - пляж расположен напротив входа в бухту, вода чистая, без запаха (например, у отеля Address вода с тухловатым запахом). Буйки, ограждающие зону плавания, размещены достаточно далеко - это дает возможность комфортно плавать; чистейший песок и вода; катера, которые приплывают в бухту, не паркуются напротив пляжа отеля; комфортно и далеко можно гулять по пляжу.
НО!!! сервис это нечто...: лежаки стоят впритирку друг к дружке (что очень некомфортно); если пришел после завтрака (т.е. после 11), то найти лежак большая проблема. Небольшой ветер и абсолютно все зонты просто складывают (при этом во ВСЕХ соседних отелях зонты открыты - это к вопросу, что типа отель заботится о безопасности. Вот только Rixos, Five, Habtoor... в это время зонты не складывают).
Проведение вечеринок для сторонних посетителей дополнительная проблема, т.к. убирают часть лежаков на искуственном газоне. Подход отеля к зоне лежаков должен быть изменен!!!
ИТОГ: отличный отель, супер сервис в номерах, профессиональные и доброжелательные сотрудники в холле (как ресепшн, так и помошники с багажом), просто пчелки сотрудники в ресторане со шведским столом (внимательные, профессиональные, вежливые). Но будьте готовы к отсутствию аналогичного подхода в зоне лежаков.
Несмотря на зону лежаков это отличный (даже лучший!) отель на пляже Дубай Марина.
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Александр Макси... З
Двенадцать незабываемых дней в Хилтон Дубай Джумейрах
Замечательное расположение отеля, собственный пляж, отличное обслуживание, вкусная еда, чистота в номере. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить приветливую Beavty на ресепшен, всегда готовую прийти на помощь, дать полезный совет.
Читать полностью
10
13 мая 2024 | GoPlaces37922295034
Все прошло отлично !
Lydia Лучшая! Номер улучшила, весь наш приезд чутко смотрела , чтоб мне и моим детям было очень комфортно прибывать в этой гостинице! Спасибо ей за заботу❤️ мы провели отличное время! Но.. клиник хромает! Так как я еле выпросила поменять постель! И два дня подряд возвращаясь после обеда в номер, там как оказывалось, не убирались и мне приходилось звонить просить! А с детьми это не лучшее удобство после моря!
Читать полностью
4
13 мая 2024 | Корпоративные Р
Острожно в ресторане, могут развести !
Будьте аккуратнее в ресторане.
Мы были вчетвером на днях в хилтоне Абу даби , ужинали в ресторане и там на ужин вода и чай бесплатно. В других странах и отелях нас всегда предупреждали если чай и вода на ужин платные
В этом отеле нам ничего не сказали по поводу того что платные чай и вода , в итоге нам выставили счет 5000 рублей за чай в пакетиках
Мы спросили «как мы должны были понять что чай платный ?» на это нам ответили что это политика компании
На вопрос « почему вы не предупредили нас заранее?» нам ничего не смогли ответить
Отель очень хороший , возможно это специальный развод со стороны обслуживающего персонала!
Будьте аккуратнее
Читать полностью
10
17 мая 2024 | Роман Ю
Благодарность
Частный пляж , море как молоко , кухня вкусная. Вокруг территории куча ресторанчиков и магазинов которых нет в Москве. В отеле есть русскоговорящий персонал , что для нас является огромным плюсом так как наш Английский оставляет желать лучшего! Большое спасибо администратору Ассель за помощь! Отдых 10/10
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Бексултан Т
Превосходный пляж
Очень доволен отдыхом, все было хорошо, один из лучших пляжей в Дубай, идеально для семейного отдыха. Рядом пешая зона JBR, огромное количество кафе и баров. Отличные завтраки! И отдельное спасибо консьержу Mani, за его заботу и внимание!
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Екатерина Б
Спасибо Наталье и Фархуду
Natalia, Farkhod хочу выразить им благодарность! Чудесные, отзывчивые, приятные сотрудники отеля, которые оставили исключительное положительное впечатление! Всегда приятно отдыхать в отеле с таким персоналом! Спасибо 😊👏👍🏻
Читать полностью
10
31 мая 2024 | spock
Понравилось всё
Отель понравился, персонал доброжелательный, на ресепшен русскоговорящая девушка всегда была готова помочь. В номере чисто, прекрасная постель. Отличные завтраки на любой вкус. Пляж удобный, всегда есть свободные лежаки.отель расположен в удобном месте, рядом кафе, магазины и торговый центр Марина Молл. Прошел год и мы снова едем к вам.
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Назар Н
УВЛЕКАТЕЛЬНО!🔥
1. Мне понравилось обслуживание в Hilton, особо выделились Mani, Emil, Adnan, помогли нам с выездом и очень доброжелательные!
2. Тут очень вкусно кормят, очень понравилось в Ocean, большой ассортимент и разные кухни!👏
3. Комнаты очень чистые и каждый день быстро и хорошо убирают!
Читать полностью
4
01 июня 2024 | saida a
не рекомендую
разочарованы в вашем отеле. за такие деньги получили ужасное обслуживание и отсутствие извинений от персонала. прилетели утром (8:00), ждали заселения до 17-18:00!!! так ещё заселили не в наш номер! мы оплачивала номер deluxe с прямым видом на море и колесо обозрения, а получили номер с видом на дорогу! ещё и маленький номер! затем переселили в номер с боковым видом на море. никакого комплемента, никаких извинений. отвратительно. не заслуживаете 5 звезд.
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Рустам А
Очень понравилось
Отдых в данном отеле очень понравился. Особенно понравился mani Sayheem concierge, доброжелательный, внимательный, спасибо ему большое. Комнаты чистые, убраны, еда разнообразная, вкусная! Территория отела чистая, красивая, море теплое
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Татьяна Б
Прекрасный отдых в Хилтон Ресорт
Family room очень удобный для отдыха с двумя детьми. Две двуспальные кровати, диван кровать так же двуспальная. Вселили в номер сразу по приезду в 8:30 утра без доплаты. Прекрасное питание. Мы оплачивали завтрак ужин, но кормили еще и вечером закусками и напитки входили. При выезде номер продлили до 15:00 так же без дополнительной платы. Очень понравился отдых!
Читать полностью
8
18 июня 2024 | олег в
Жарковато, но магазины компенсируют)
Очереди на завтрак, ужин. Отсутствие тапок в номере, ватных дисков, зубных наборов.
Номера комфортные. Кофе вкусный на завтраке в основном ресторане, есть альтернативное молоко.
Пляж действительно очень близко, лифт из которого выход сразу к бассейну.
В целом отель достойный.
Рядом красивая улица с кафе, магазинами.
Читать полностью
10
25 июня 2024 | Кристина Н
Отель Hilton JBR Дубай, отдыхали в июне 2024
Отель очень понравился, персонал обходительный, есть русскоговорящие администраторы и официанты, всегда приходящие на помощь. Отдельно хочется отметить консьержа Mani, помогал по любым вопросам. Очень разнообразное питание, тематические ужины кухонь народов мира. Не смотря на небольшую территорию отеля, все необходимое есть, через соседний отель этой же сети можно было пройти к круглосуточному супермаркету. Пляж чистый, достаточно большой, ни разу не было необходимости ждать шезлонг. По территории отеля от бассейна до пляжа также расположено множество зон отдыха. Помимо питания в главном ресторане по системе «шведский стол», можно было ужинать в нескольких ресторанах отеля. Мы посетили итальянский ресторан, порции огромные и блюда очень вкусные. Рекомендуем отель к посещению. Также из отеля ежедневно курсирует бесплатный автобус до Mall of the Emirates несколько раз в день.
Читать полностью
10
26 июня 2024 | Анна А
Дубай. Хилтон. Июнь 2024
Были в отеле неделю, брали завтраки и ужины. Еда хорошая, европейская, много морепродуктов, сыров и пр. Вода в заливе горяченная, спасает бассейн тк в нем очень прохладно, даже зябликам будет комфортно! Особенно хочу отметить персонал, все на высшем уровне, а нам вдвойне повезло по приезду раньше заселили и позднее разрешили выехать, исходя из нашего времени отправления! Assel просто прекрасная девушка, заселила нас, ответила на все вопросы, помогла по многим моментам, очень доброжелательная. Все очень чисто и уютно, для тех кто первый раз максимально подходит отель по месторасположению к пляжу, инфраструктуре и пр.
Читать полностью
10
27 июня 2024 | Гульназ А
Приезжайте в этот отель, не пожалеете
Отдыхали в июне, очень хороший отель, расположение, питание, сотрудники.
Отель очень удачно расположен, рядом пляж, бассейн. Питание очень разнообразное. Уборка номера каждый день.
Все сотрудники очень приветливые, доброжелательные, готовые прийти на помощь всегда и во всем.
Хочется отметить сотрудников ресершн Аssel, Dipti, сотрудника службы уборки Satyendra, консьержа Mani.
Читать полностью
10
30 июня 2024 | mari180275
Замечательный отель по бюджетной цене
Были вдвоем с мужем в данном отеле впервые.Прекрасное расположение!Отель на первой береговой линии, имеет свой выход на пляж со своими лежаками и зонтиками, что делает его особо привлекательным!В шаговой доступности замечательные променадные зоны и магазины.Здесь с легкостью совмещается пляжный отдых с прекрасными вечерними прогулками!Особо бы хотелось отметить ВЕСЬ персонал отеля!Juliana,Zena, Tracy, Асель-особая вам благодарность и большое спасибо за заботу и теплое участие в нашем благополучном пребывании! Надо отметить уборку номеров и room-service которые безупречны и проходят ежедневно без напоминаний и просьб!Замечательный бассейн,за чистотой которого тщательно следят. Питание:мы брали полный пансион,официанты и ребята в зале работают безупречно-все обслуживание моментальное, ждать никого не приходится.На завтраках всегда есть красная рыба,вкуснейшая выпечка и конечно яйца в разных видах,начиная от омлета,за которым не надо стоять в очереди,достаточно сказать номер столика и какие ингредиенты туда добавить и заканчивая яйцом-пашот,которое сервируется на подсушенном хлебе с красной рыбой и соусом. В отеле есть множество ресторанов; есть очень серьезный Пивной бар, где можно приобрести пиво очень хорошего качества; также можно пройти по мосту,который соединяет отель с другой его частью и подняться на 35 этаж. Там шикарный ресторан с потрясающей смотровой площадкой!Все просто замечательно!Спасибо Администрации отеля,которая организовала прекрасную работу всех сотрудников!Все работают безупречно, всегда улыбаются,доброжелательны,готовы помочь и ответить на любой вопрос!Благодаря этому наш отдых был замечательным!Мы не любители останавливаться на отдыхе в одном и том же отеле,но уже решили для себя- если будем в Дубае,остановимся только у вас!
Читать полностью
2
09 июля 2024 | Nadin S
Не радушный…
Приехали в 8 утра, нам отказали в завтраке, так как заселение после 15:00. В то время, как любой уважающий себя отель в Дубае всегда предлагает позавтракать если приехал ранее времени заселения.
Больше не приедем и друзьям не посоветуем.
Читать полностью
10
10 июля 2024 | Zhanna Z
Хороший отдых
Отдыхали в Hilton Dubai the walk в апартаментах, отличный номер, красивый вид, сервис, завтраки, при заселении можно пользоваться ресторанами, бассейном и пляжами Hilton Jumeirah. Предложение улучшили, добавив обед или ужин, уборка номера ежедневно, все понравилось.
Читать полностью
10
11 июля 2024 | Vera Z
Прекрасный отель
Отличный отель!
Начну с благодарностей. Спасибо менеджеру ресепшена Assel. Очень приятная и дружелюбная девушка, очень мне помогла и подробно рассказала о всех преимуществах моего размещения.
Спасибо менеджеру Анастасии с лаундж-зоны (9 этаж). Девушка приветливая, тоже было очень приятно познакомиться.
Об отеле.
Номера просторные, с большими балконами, что очень удобно! В моём номере была гладильная доска, утюг. Много гигиенических принадлежностей, и, кстати, отличный шампунь!
Основной ресторан.
Персонал очень дружелюбный, я ни разу не ходила за кофе, соком и др. напитками сама, всегда спрашивали и приносили. В отзывах пишут, что долго ждать, но у меня за 12 дней такого не было. Питание разнообразное и очень вкусное, очень много туристов с детьми из разных стран. У меня был завтрак и ужин, вполне хватает!
Итальянский ресторан.
Очень вкусно, красивая подача блюд, интерьер и обслуживание. Порции большие, можно брать что-то в стол.
Лаундж-зона (9 этаж).
Если при бронировании оплачиваете номер Executive, можете посещать и еще этот ресторанчик с потрясающим видом. Как раз в самую жару, у кго питание завтрак и ужин - прекрсано, там как раз лёгкий перекус: десерты, бутерброды,чай, кофе, кола и др газ. напитки, кстати, можете взять с собой. И персонал, как уже писала, приветливый.
Для разнообразия можете сходить в соседний Hilton , там лаундж-зона находится на 35 этаже! Виды класс!
Пляж.
Прекрасный плавный заход в море в шаговой доступности. Много лежаков, охрана очень внимательная. На пляже тоже есть кафе, очень удобно.
Для Дубая такой пляж - это очень круто!
Расположение отеля.
Дубай Марина в 5 -10 минутах ходьбы, рядом, вдоль берега, пркрасная набережная - променад, много кафе, есть магазины и аптеки, кому нужно - в конце улицы (минут 10 пешком) Макдональдс, Старбакс тоже рядом.
До метро 15 минут пешком, на метро минут 7 до Молл Эмирейтс, минут 15 до Дубай Молл. На такси примерно 1000 рублей до Молл Эмирейтс, до Дубай Молл - 1500 или 2000 (точно не помню) , есть Яндекс, с ним дороже.
Очень рекомендую этот отель. Соотношение цена-качество, расположение, питание - только самые высокие баллы.
Читать полностью
10
14 июля 2024 | Vlad L
Мы в восторге!
Самый лучший отель, который мы когда-либо посещали!
Номер, еда, персонал - все на высшем уровне. Десерты - шедевры!
Особая благодарность самым доброжелательным работникам Lydia, Abigael, Madhab, Mani, Esther.
Обязательно к вам вернёмся!
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Александр Р
Hilton Dubai Jumierah
Добрый день!Хочу написать отзыв об отдыхе в отеле Хилтон джумейра бич.приехали мы с женой 9 июля в 7.30 утра,благодаря внимательному к нам отношению администратора Трейси нас заселили в номер с прекрасным видом на море уже в 10.00.Питание было хорошее.чувствовали со стороны персонала отеля внимание и заботу!Спасибо за хороший отдых:)))
Читать полностью
2
22 июля 2024 | Екатерина С
Не бронируйте!!!
Мы заселились в отель в 2:00 часа ночи. Оставили депозит. Были очень усталые , когда извините меня , я была в туалете , начал стучаться персонал . Я сначала даже испугалась . Оказывается они решили достать всё содержимое мини бара и унести . Это выглядит унизительно ! Сам отель очень старый , номера потрепанные , в ванной всё сломано . На следующий день попросили нас пересилить в другой номер , на что мне ответили ждите после 15:00 с вами свяжутся . Ресторан неприятный, поэтому мы не стали там завтракать и ушли в ресторан на JBR. Когда вернулись нам сказали , что нет свободных номеров, живите так . Моя злость не знала границ . Не долго думаю мы собрали вещи и решили незамедлительно покинуть этот отвратительный отель ! За эту стоимость можно было найти в разы лучше отель ! Я попросила вернуть деньги , на что нам поступил отказ. На каких основаниях вы не вернули деньги???? У нас были включены и завтраки и ужины ! За это тоже соответственно ничего не вернули . Ужасный отель ! Никогда не бронируйте его , вы точно пожалеете !!!
Читать полностью
2
28 июля 2024 | Инесс И
Бомжи на выгуле
Отель вроде бы носит фирменное название, существует целая сеть по миру, но контингент который по недоразумению оказался в отеле сравним только со сбродом бедняков детдомовских на выгуле которым выписали путевку в санаторий Чаечка по поведению.
Слишком много детей что очень затрудняет и делает практически невозможным отдых. В бассейне такое ощущение что детский садик детдомовский на выгуле и это до самого закрытия даже в вечернее время , детей много очень поведение ужасное никто за ними не следит и неостонавливает , брызгаются по всему периметру хаотичноведут все себя как у себя на даче. Очень жаль что такое имя не оправдывает свое название и отдых превратился в одно сплошное негативное разочарование из за контенгента населяющего такой отель. Видно что люди небогатые и вести себя не умеют и детей своих также ничему не учат неостонавливают нивкакий действиях и поведении несмотря на нахождении в таком месте. Позор. Очень неприятно что такой сброд пускают в такие места.
Читать полностью
6
04 августа 2024 | Светлана Х
Не плохой отель.
Приехали в отель в 9-30 с друзьями мы с ребенком и они с ребенком, номера дали сразу же, но на разных этажах с боковым видом на море.
сам отель подуставший. но персонал хороший. Уборка в номере и смена полотенец каждый день. При заселении сразу отказались от мини бара, не пришлось оплачивать депозит, только сервисный сбор 200 дирхам за 10 ночей. Брали завтрак-ужин, смело можно менять ужин на обед. На завтрак напитки любые и в любом количестве, а вот на обед и ужин только все за денежку. Со своими напитками(даже вода) приходить нельзя. К примеру чайничек с чаем 25 дирхам. кола 0,33л 35 дирхам. Это очень дорого. У гида брали экскурсию в аквапарк и океанариум в Абу Даби. Он просто шикарен! На столько там все красиво, как в сказку попадаешь, всем советую его посетить.
До торговых центров можно доехать на такси по приемлемой цене, только надо ловить машину не у отеля , а выйти на дорогу.
Да еще огорчил тот момент , что море было просто очень горячим, купаться в нем нельзя, присутствует запах от воды, за все время посещения Эмират столкнулись с этим впервые. Поэтому все купались в бассейне, вода с утра прохладная, после обеда норм. Лежаки возле бассейна все заняты всегда. Вернулась бы я еще в этот отель-наверное нет, привыкли к более высокому сервису.
Читать полностью
10
07 августа 2024 | Айсалкын Б
Приятные впечатления
Были с мужем в командировке. Остановились в данном отеле. Очень помогла менеджер на ресепшен по имени Tracy, помогла с ранним заселением. Дала номер с отличным видом.
И при выезде, менеджер Juliana помогла с поздним выселением, т.к. рейс у нас был только в 10 вечера.
Еще рекомендую взять в отеле массаж. Ресешионист Донна записала нас к Aye и Mimi. 90 минут пролетели как мгновение :)
Читать полностью
10
08 августа 2024 | Арсений К
Пляжный отдых
Здравствуйте,отдыхали в отделе с семьёй в конце июля начало августа,красивый , современный отель,рядом с пляжем,номер отличный,с видом на залив и око Дубая. Всё было супер особенно ужины ,просто ромбические. Ещё нам очень понравилась администратор Асель,она неоднократно помогала и выручала нас, потому что наш английский из вери бэд. Спасибо ей огромное и всему отелю за наш прекрасный отдых
Читать полностью
10
11 августа 2024 | Olesya P
Великолепный отель на Джумейра Бич
Отель очень понравился! С самого первого моменты чувствуешь себя здесь желанным гостем. Большое спасибо администратору на ресепшен Lydia за то, что оперативно нас заселила, дала прекрасный номер на верхнем этаже и была очень сила и приветлива.
Также хочется сказать большое спасибо Mamun за прекрасную уборку нашего номера. Все было на высочайшем уровне!
Завтракали всегда на веранде. Все официанты были очень приветливы и дружелюбны. Сервис выше всех похвал!
Ужины в итальянском ресторане, в полинезийском ресторане, а также в Pure Sky Lounge тоже были великолепные. Рекомендую брать HB, чтобы насладиться ужинами в этих прекрасных местах.
На пляже и и у бассейна всегда были свободные лежаки.
Мы остались очень довольны нашим отдыхом, огромное спасибо всему персонала этого замечательного отеля!
Читать полностью
10
27 августа 2024 | Ludmila K
Гостеприимство на 5
Отдыхали с семьёй в августе 2024 г. Выбрали отель из-за его расположения собственный пляж и набережная Дубай Марина, где можно погулять. Отель замечательный. И замечателен он не метрами, блюдами и пр, а потрясающе гостеприимным отношением персонала к гостям. Всё без исключения сотрудники отеля рады помочь, предугадать желания, позаботиться. Это очень приятно, это большая заслуга менеджера отеля собрать и вдохновить такую замечательную команду, влюблённых в гостеприимство людей. Браво. Теперь по порядку: Заселение: быстро четко, от депозита можно отказаться, сказав, что вам не нужен минибар, а доп услуги будете оплачивать по факту. Номер: у нас был twin с двумя qween-size beds. Матрасы отличные, высыпались замечательно. Уборка в номере ежедневно, качественно, спасибо Роджерс. В номере кофе сет( чайник, чашки, кофе чай сливки), холодильник, фен. Но фен в ванной вы включить не сможете, т.к нет розетки, она есть в самом номере. Вот такие нюансы:). Вода в стеклянных бутылках ежедневно пополняется. Есть тв, Зарядные розетки для usb есть. Есть балкончик, 2 стула столик. У нас был вид на улицу, нам шумно не было. Питание. Мы брали hb завтрак-ужин. Выбор блюд отличный. На завтрак все виды блюд из яиц, каши, фрукты, выпечка вафли, оладьи, и пр, мясо, сосиски, гарнир всякие. Напитки на завтрак включены вмтоимость их приносят официанты, очереди бывают, но небольшие и персонал быстро разруливает, рассаживает. На ужин все напитки платные и дорогие. 60 дерхам бокал вина. Есть альтернатива шведском столу-ресторан Vero, итальянский. Но нам он показался скучновато, ограниченный выбор блюд, т.е. вместо ужина на шведке можно пойти и заказать там по одному блюду из меню этого ресторана ( салат, горячее, десерт). Ещё в округе много ресторанов, можно сходить. Мы были в old Tbilisi, нам понравилось, порции огромные, потрясающие хачапури. Ещё есть гриль рестораны, азиатский, индийский. В отеле ужины тематические и это делает их интересными и разнообразными( итальянская кухня, арабская кухня, японская кухня). Пляж. Классный близко, чисто, полотенца лежаки все свободно. Море чистое, в августе вода 30 градусов, ничем не пахнет, все ок. В бассейне вода прохладнее, народу больше. Но мы не любители бассейна, нам и у моря хорошо. СПА в нашем понимании в отеле нет, нет термальной зоны, есть в раздевалке рядом с фитнес залом две кабинки сауна и кабинка имитирующая хамам. Всё маленькое, в сауне всего градусов 60 , ну и за конский ценник могут сделать массаж. Но это не SPA в нашем понимании т.е. не банный центр, а скорее массажный салончик в фитнесе.
Вобщем, как везде есть нюансы, но в целом отдых был замечательный, сервис делают люди. А люди там работают классные.
Читать полностью
10
06 сентября 2024 | Shushan M
Мы еще придем в Дубай и этот отель и будем ради увидеть тебя Анастасиа
Мы правилы очень хороший отдых в отелье Хилтон Дубай Джумейра. Мы впервые били в Дубае. Нам все очень понравилась очень хороши отель отличная еда, отличный пляж. Особенно хочу поблагодарит Анастасию, она работает в отелье . Спасибо за ее помощь .
Читать полностью
10
07 сентября 2024 | Мария В
Красивый отдых и фотографии
Я хотела бы выразить признательность сотруднику отеля. Считаю, что Assel профессионал высшего уровня, то как она переживает за гостей, не передать словами. Мы с сестрой оказались в очень непростой ситуации, нас заселили не в тот отель, в который мы хотели попасть, но Assel сделала все возможное, чтобы мы остались и с удовольствием провели время. Так и вышло, спасибо большое, что вы так трепетно относитесь к своим гостям, это очень ценно! Мы обязательно вернемся еще раз именно к вам. В целом персонал очень доброжелательный, вкусная еда и красивая атмосфера, также хочу отметить удобную локацию. Советую очень! Спасибо!!!
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | Ева Л
Супер!
Очень хороший отель для пребывания как семьей, так и друзьями, и даже в одиночку. Отличный сервис. Уборка каждый день, бассейн прохладненький, что в жару самое то. Мы были в номере с видом на колесо обозрения и море-шикаааарный вид. Шампунь, гель, кондиционер у них очень вкусно пахнет и увлажняет волосы после соленого моря. Полотенца меняют каждый день. Вода, чай, кофе, сахар в номере так же обновляется. Единственный малюсенький минус - нет зубных щеток и пасты. Для полного комфорта не хватало этого будто. Естественно, рядом и Дубай Марина и до колеса обозрения, до яхт клубов пешая доступность.
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | Кристина С
Поездка в огромной красивой машине
Здравствуйте
Хотелось бы оставить отзыв о поездке.
Путешествовали 10 сентября 2024 года с мужем из Дубая в Абу-Даби.
Доехали прекрасно и быстро за часы из Дубая в Абу-Даби. Комфортная машина и заботливый водитель. Водитель ехал очень аккуратно.
Спасибо компании
Читать полностью
10
13 сентября 2024 | John M
Классный отель
хочу отметить работу персонала, Анастасия, Ноза, спасибо. Очень четко, грамотно и профессионально. Также уборка Janaka очень , и очень стрательный, всё было идеально. Спасибо за отдых. Еще дали купoн нам следующую поездку, пользуйтесь, кинула в фото
Читать полностью
10
13 сентября 2024 | Road02428256555
Сказочный отдых!
С помощью гостеприимной и трудолюбивой команды отеля наш отпуск превратился в чудесное и незабываемое событие.
Чистота, организованность и отзывчивость ВСЕГО персонала, великолепная кухня ресторана OCEANA, работа ребят по уборке номеров на 4-м этаже, их улыбки и приятные сюрпризы в номер ко дню рождения, может незаметная, но важная работа команды на пляже ....
Можно долго перечислять все те маленькие пазлы, из которых сложилось самое тёплое впечатление о проведенном отдыхе в Hilton Dubai Jumeirah.
Нельзя не упомянуть администратора на ресепшн красавицу Assel, которая одной из первых задала положительный настрой на весь наш отдых.
Удачи вам и процветания!
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Go20537955516
Дубай в Хилтоне
В отеле хороший сервис. Персонал к гостям очень внимателен и доброжелателен. Особое, Спасибо всему персоналу в зоне Лаундж на 9 этаже. При заселении сначала показали несколько номеров на выбор, потом оперативно заселили в номер, который мы выбрали. Прилетели рано утром, сразу заселили - за это отдельная благодарность Ассель!
Читать полностью
6
05 октября 2024 | Надежда М
Заметно снизилось качество обслуживания
Отель перестал отвечать запросам клиентов. Останавливаемся в данном отеле в 5 ый раз. Всегда очень нравилось, прекрасное и удобное расположение на JBR и внимательное отношение к клиенту. В этот раз уровень сервиса заметно снизился. Менеджер ресторана Oceania Melanie забивает максимально пространство ресторана внутри и по неведомой причине не желает располагать гостей на террасе, которой располагает отель. Гости должны стоять в очереди, сидеть в проходе, но только не наслаждаться удобством, за которое они уже заплатили. Похоже не на 5 звезд отель, а на место быстрого питания. Данный фактор очень портит впечатление от прибывания.
Читать полностью
10
06 октября 2024 | Елена
Красиво, вкусно и с заботой
Отличный отпуск в отличном отеле! Прекрасная локация на берегу Персидского залива, в округе множество магазинов, ресторанов и клубов. Хороший ресторан. Персонал, в целом, очень заботливый. Отдельное спасибо работникам ресторана - Ellen, Lydia, April, Eiei 🤣
Читать полностью
8
09 октября 2024 | Анна В
Впечатления об отдыхе в Hilton Dubai Jumeirah
Общая оценка отелю 4,5. Начну по порядку.
1. Заселение. Оно было долгим и изнурительным. номер дают не традиционно с 14:00, а с 15:00, а мы прибыли в отель в 12. Портье сообщила, что о готовности номера нам напишут на указанную в анкете гостя почту. Кстати, девушка явно болела, была в маске и говорила почти шепотом, её английский было понять трудно. В течение 2,5 часов мы неоднократно проверяли почту и подходили на ресепшен, узнать вдруг номер готов раньше. Девушка уверяла, что торопит housekeeping, как может, однако было похоже, что она ничего не делает. Заселили по итогу только в 14:45… И да, чемоданы, которые нам обещали незамедлительно принести в номер, никто не доставил. Через полчаса пришлось самостоятельно спуститься в лобби и, увидев до сих пор стоявшие там наши вещи, просить консьержа доставить их в номер. Ну, допустим.
2. Конечно же, главный плюс отеля - это его расположение. Приятно гулять, рядом зрелищный променад и множество пешеходных улиц. Буквально в 300 метрах расположен Carrefour. Близость пляжа, торговых центров, магазинов, кафе, ресторанов и прочих благ цивилизации объясняет популярность этого отеля. Из аэропорта ехать примерно 40 минут даже с учетом заторов, помимо этого можно легко и быстро добраться и до Марины, и до других основных достопримечательностей Дубая.
3. Номер. Убранство в целом симпатичное, но сильно заметно, что мебель и сантехника очень устарели, реновация явно требуется. В некоторых ящиках неприятный запах, на потолке протечки, в ванной неудобные короткие смесители, а душ только тропический, то есть лейка и шланг отсутствуют. В остальном много приятного: белоснежные мягкие хилтоновские халаты и полотенца (и полотенец много), удобные широкие кровати с четырьмя подушками на каждой, очень хорошие матрасы. шелковистое постельное белье, грамотное расположение мебели, чайно-кофейный набор, приятная косметика, наличие балкона с очаровательным видом на море, око Дубая и сам город.
4. Рум сервис. Откровенно слабый (несколько раз обращались с разными просьбами, причем и лично, и по телефону), каждый раз приходилось долго ждать, напоминать о себе, снова ждать. Подобное последний раз встречалось в Таиланде, но там это особенность менталитета, а вот для ОАЭ непривычно.
5. Рестораны. Основной ресторан Oceana с системой шведского стола. В нем действует несколько странная система рассадки гостей персоналом, из-за чего периодически образуются очереди перед входом, порой сами сотрудники путались и закрепляли один и тот же стол за разными гостями. Иногда сажали на не самые удачные места, даже когда ресторан был полупустым. На мой взгляд, эту систему нужно модифицировать или же вовсе отказаться от неё. На завтраке мало кофемашин, из-за чего приходится долго ждать кофе, чайные ложки как будто прячут, очень тяжело их отыскать. Тарелки со стола иногда подолгу не убирали. И когда заканчивались стаканы, чашки, что-то из еды - довольно долго несли пополнение. В целом из еды все очень даже вкусно, выбор довольно обширен, но если брать стандарты Эмиратов - то есть куда стремиться.
Помимо шведского стола, в данном и соседнем Хилтоне работают еще 7 ресторанов a la carte, где-то действует система 3 блюд (salad main course dessert), где-то - кредит на 100 дирхам на человека (50 на ребенка), свыше необходимо доплачивать. Напитки на обед и ужин платные, если у вас не hb plus / hb premium.
Были в ресторане полинезийской кухни Trader Vic’s: очень понравились и интерьер, и сами блюда, и подача. Только музыка была ну очень громкой, а мы на тот момент были очень уставшими. Также были в ресторане итальянской кухни Vero - отлично все: атмосфера, работа персонала, сервировка и сама еда, разумеется.
5. Уборка. Часто за наш номер ответственным был сотрудник Zahid - очень приятный молодой человек: уборка выше всяких похвал, всегда положит много полотенец, салфетки, чай или кофе со сливками. Украшал кровати, приносил живые цветы, в последние дни нашего пребывания оставил такую милую записку (фото прикрепляю). От себя сделал много сюрпризов и дал несколько полезных советов. Постоянно акцентировал, что при возникновении каких-то проблем или вопросов, можно всегда обратиться напрямую к нему. Бонусом была возможность приятно поболтать с ним на английском, излагается он хорошо и грамотно. В остальные дни были девушки, их имен не запомнила, их уборка была просто хорошей, без отличий. Правда, периодически они приходили убираться только в 16-17 часов, это немного раздражало: как раз возвращаешься из разных мест в номер, хочется отдохнуть, привести себя в порядок, а тут уборка нагрянула. Но на этом сильно не зацикливались.
6. Пляж. Одним из весомых преимуществ данного отеля стал собственный пляж, находящийся в непосредственной близости. Тут всё отлично - вода чистая и теплая, песочек мелкий, светлый. Единственный нюанс - вороны, иногда прилетало по несколько штук, вроде никого не трогают, но могут сесть на лежак и даже стащить что-то, вид их немного пугает. Думаю, персоналу стоит что-то с этим сделать.
7. Территория отеля. Компактная, но довольно грамотно обустроенная и уютная. Бассейн с прохладной водой, окруженный лежаками, спуск к пляжу и барам через тенистый пальмовый сад с красивыми дорожками, фонариками и мостиками.
8. Персонал. Ну, тут как повезет: многие сотрудники искренне улыбаются, всегда здороваются, интересуются, как проходит отдых, и желают хорошего дня. Как правило, такие люди готовы помочь и подсказать что-либо и делают это оперативно. Но, к сожалению, есть и такие, кому явно не место в подобном отеле - их работа и забота оставляет желать лучшего. Из-за них общее впечатление портится. Опять же повторюсь, что Эмираты - это про высокий сервис, тут ждешь особого отношения и исключительного внимания, поэтому хотелось бы, чтобы весь персонал соответствовал уровню.
Но, кстати, в последний день нашего пребывания нам продлили номер до 15:00 без доплат, это было очень приятным бонусом. Также, зачастую портье на ресепшен, администраторы ресторанов и сотрудник guest relation (видимо) интересовались, все ли хорошо, есть ли какие-то проблемы или претензии по уборке или отдыху в целом.
Итог: в общем-то отзыв я писала, модифицировала и дополняла в течение всего отпуска, и он прошел своеобразную эволюцию от оценки 3 до 4,5. Скажу честно, по окончании отдыха я призналась себе, что отель старается соответствовать своему имени и сохранять репутацию, поэтому преимуществ набралось все же очень много. Есть нюансы и проблемы, над которыми следует поработать, но я надеюсь и верю, что всё получится и Hilton Dubai Jumeirah будет радовать посетителей еще больше!
Если кому-то интересны мои впечатления об экскурсиях, о самом Дубае или Абу-Даби (там также проводили отпуск), то рада буду подробно рассказать в личных сообщениях.
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Бейсенбек Д
прекрасный отель, дружелюбный персонал
мне понравилась обслуживание официанки по имени Дильназ. Она очень приветливая, постоянно улыбается. Иы с семьей всё еще нв отдыхе в данном отеле и хотел поблагодарить весь персонал отеля, в том числе и Дильназ, но захотелось отметить работу этой солнечной девочки до окончания нашего отдыха в этом прекрасном отеле.
Читать полностью
10
16 октября 2024 | Roam23871186992
Чудесный персонал и кухня
Отель Хилтон оказался замечательным отелем для проживания! До этого я уже была в Дубае в прошлом году, но в другом отеле, он находился рядом с каналом Марина, так что сравнить есть с чем.
В первую очередь, это еда, её много: и на завтраках и на ужинах, так что советую брать ужины в этом отеле. Рядом с отелем много кафе и ресторанов (очень, очень много), так что есть большой выбор из еды. Даже присутствует грузинская кухня.
Персонал очень приветливый, доброжелательный, начиная с консьержа Mosharof, и заканчивая администраторами в отеле. Весь персонал англоговорящий, на ресепшене также есть девушка из России.
Хотелось бы уделить особое внимание уборке номеров. Убираются здесь быстро, несмотря на наличие ковролина в номере. Иногда забывали нам поставить мыло или зубные щётки, но это "проблема" легко решалась простой просьбой дать нам это.
Отдельно хотелось бы отметить девушек, что заправляли нам постель лепестками роз) не знаю, кто это делал, к сожалению, не спросила имя, но это было очень мило и красиво)
Есть небольшие минусы. Лично для меня минусом были тапочки. У Хилтона это вьетнамки, так что если вы не любитель такой обуви (как я), лучше принести свою или купить здесь обычную обувь, здесь её куча.
Читать полностью
10
18 октября 2024 | Андрей Свободин
Жемчужина Дубая
Только приятные впечатления от посещения Hilton JBR!
Великолепное обслуживание, отличная кухня и тишина в номерах!
Чистейший пляж, всегда свободные лежаки и мягкие полотенца!
Отдельно хочется отметить службу парковки, особенно Роджера! Roger - you're the best!
Рекомендую к посещению!
Читать полностью
6
20 октября 2024 | нурлан
Хороший отель, но с некоторыми примечаниями…
Отель очень хороший заселились в люкс с обслуживанием в лаунж.
Сегодня 21.10.24. на завтраке в основном ресторане девушка не знаю по имени очень плохо обслужила меня, омлет испортил все настроение на весь день!
Такие работники портят имидж отеля, очень жаль…
Читать полностью
10
24 октября 2024 | Bilal B
Отдых Дубай 2024; Хилтон Джумейра
5 баллов за все: внимательный и отзывчивый персонал, особенно хотели выделить уборщика на этаже по имени Zahid, который очень тщательно все убирал, был любезным, своевременно решал все вопросы. Советую отдохнуть по возможности здесь
Читать полностью
10
24 октября 2024 | Маржан У
Все было хорошо
Очень удобная локация отеля! Madi менеджер очень добрый и вежливый👍🏽 всегда готов помогать. все показал и объяснил 👍🏽 всегда доброжелателен и улыбчив! Спасибо за такой очень теплый прием! Будем приезжать к вам в гости частенько🫰🏼🫰🏼🫰🏼
Читать полностью
10
26 октября 2024 | Вадим Евгеньеви... С
Всё понравилось. Отличный отель.
Отдыхали в октябре 2024 года. Заселились 21 октября. Приехали в отель в 9 утра. За небольшую плату (в районе 4000 рублей на наши деньги) нам оформили раннее заселение. Хотелось бы отметить сотрудницу ресепшена Assel - ко всем нашим просьбам и вопросам относилась с большим вниманием. Говорит на русском языке, для нас это было очень важно.
Оплачивали семейный номер - 2 комнаты , места много , отличные условия в номере, уборка хорошая. Попросили дополнительные подушки и одеяла - сразу же принесли.
Питание в отеле хорошее.
Сам отель расположен в отличном месте. Рядом полно магазинчиков и мест, где можно прогуляться.
Думаю, ещё вернемся в этот отель.
Читать полностью
6
31 октября 2024 | Olga G
отказ в раннем заезде с детьми
забронировали отель. Прилет в 6 утра, заезд с 14 часов, двое детей маленьких, запросили услугу ранний заезд- отказано. Очень жаль видеть такое отношение и отсутствие сервиса еще даже не посетив отель((( Буду уточнять отзыв после посещения.
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Олег Л
Замечательный семейный отдых на осенних каникулах
Отличный отель, номера, пляж. Вид из 3/4 номеров на море с обеих сторон здания. Все возникающие вопросы решаются оперативно. Персонал очень обходителен и вежлив. Цены на алкоголь Вам лучше не видеть, чтобы уберечь нервы. Алкомаркет в получасе ходьбы, что является неплохим поводом размяться 🙂
Читать полностью
2
05 ноября 2024 | Юлия Д
Очень низкий уровень отеля, плохой сервис
Совершенно не клиентоориентированный отель, не уважающий и не ценящий постоянных гостей. Ездили каждый год, и больше никогда не поедем, не рекомендую! Мы заказывали номера напрямую, 480$ одна ночь на секунду, и нас и наших друзей не смогли заселить с первого раза в нормальные номера в соответствии с оплаченным тарифом, белье грязное, очереди на завтрак, шезлонгов не хватает, кружки грязные , уборка ужасная, тапочек в номере нет, воду не дождаться, товарищ не смог прилететь вовремя, за два дня деньги не вернули так еще и переселяли дважды, потому как не было свободного номера… на все замечания игнор! Никогда больше не поедем ни в один из отелей сети Хилтон, не рекомендую! Очень плохое отношение! Даже извинения не принесли. Менеджер даже не связался! Три номера, 5 гостей, все не довольны, везде много замечаний!
Читать полностью
2
06 ноября 2024 | Вадим
Не рекомендую!
Выбирайте для отдыха другие отели! Отель и сервис очень низкого уровня за высокую стоимость. Все очень старое, очень невнимательное руководство, везде очереди, очень плохое отношение к приезжающим ! Я дважды бронировал определенный номер, эта функция есть на официальном сайте и дважды мне не смогли предоставить этот номер говоря, что он занят другими людьми. Мне обещали номер выше уровнем учитывая плохую уборку и сервис, в предыдущее заселение, чего не сделали. Дважды я заселялся позже чем должен, номера были не готовы, плохо убраны, белье плохо пахло и было сырым, посуда грязной, что совершенно не допустимо. Дважды я просил связь с менеджером , но он не посчитал нужным вести диалог и дать обратную связь. Я не рекомендую данный отель к посещению! Сервис, качество уборки,сотрудники совершенно не соответствует отелю 5 звезд.
Читать полностью
10
10 ноября 2024 | Ирина Б
perfect lounge
мы замечательно провели время в Хилтоне! персонал очень внимательный и заботливый! у нас приехала большая компания друзей, всех обслужили хорошо, к каждому гостю имели отдельный подход. мы в восторге от вида на море и Марина прогулочную улицу. спасибо большое!
Читать полностью
9
11 ноября 2024 | Elena
Отель очень понравился, с удовольствием приедем еще.
Понравилась замечательная девушка на ресепшн, которая нас заселяла Мериэл +10, прекрасное лучшее местоположение, отличный клининг (очень хорошая девушка убирала у нас ежедневно +10), также понравилось, что безопасность вещей на пляже на высоком уровне. Пляж замечательный чистый, все близко, выдача полотенец быстро , без проблем.
Цены на напитки в ресторане на пляже, часто не хватало стаканов у кофемашины, в идеале желательно еще одну кофемашину.
Читать полностью
Цены на напитки в ресторане на пляже, часто не хватало стаканов у кофемашины, в идеале желательно еще одну кофемашину.
9
27 октября 2024 | Natalya
Превосходно
Все было замечательно. Хороший отель и местоположение. Единственно - номера староваты.
Обслуживание в ресторанах и на барах - замечательное. Завтраки - отличные. По еде вообще нет нареканий - одни плюсы. Спасибо сотрудникам ресторана!
Больше часа ждали комплект белья на кровать для ребенка. Звонили 3 раза на ресепшен, в итоге белье принесли после 12 ночи, что испортило немного впечатление об отеле.
Читать полностью
Больше часа ждали комплект белья на кровать для ребенка. Звонили 3 раза на ресепшен, в итоге белье принесли после 12 ночи, что испортило немного впечатление об отеле.
8
14 октября 2024 | Sergei
Вероятно, относительно низкая стоимость услуг этого отеля объясняется слабым уровнем персонала.
Номер очень просторный, чистый. Ужин и завтрак очень качественные.
С пляжа выгнали в 18-00 12/10/2024. персонал повесил красный флаг. я поинтересовался - какая причина. Мне ответили, что повышенные риски. При этом, стандартное время окончания - 19-00. я думаю, что персонал злоупотребил, решил досрочно завершить свой рабочий день. В целом, персонал организован слабо, при приезде не встречают, на обращения запаздывают.
Читать полностью
С пляжа выгнали в 18-00 12/10/2024. персонал повесил красный флаг. я поинтересовался - какая причина. Мне ответили, что повышенные риски. При этом, стандартное время окончания - 19-00. я думаю, что персонал злоупотребил, решил досрочно завершить свой рабочий день. В целом, персонал организован слабо, при приезде не встречают, на обращения запаздывают.
9
08 октября 2024 | Юлия
Отлично!
Детям понравилось, им дарили шарики на завтраке. Пляж расположен близко к отелю и морю. Вам не придется долго идти по жаре от отеля до лежаков, а потом еще столько же до моря, здесь все близко, что удобно и комфортно ходить к морю даже детям 3х лет. Отель прям около прогулочной зоны JBR, где много ресторанов, кинотеатр, детские развлечения и ресторан Маша и Медведь!
На завтраке внутри помещения жарко, из-за того, что там две точки жарки разных видов блюд. Блюда вкусные, но не очень разнообразные.
Читать полностью
На завтраке внутри помещения жарко, из-за того, что там две точки жарки разных видов блюд. Блюда вкусные, но не очень разнообразные.
7
01 сентября 2024 | Gevorg
Раньше было лучше:((( Жаль но отель очень сдал свои позиции..
много раз бывали в этом отеле поскольку очень хорошее расположение и пляж первая линия..
честно скажу в этот раз отель разочаровал нас.Выбрали его думая что свой рейтинг будет держать , но ошиблись. Начну с того что наш номер был на 3-ем этаже и как только мы зашли в номер неприятный запах ударил в нос.. Сказали это от того что кондиционер был выключен ,но асе 4 дня этот ужасный запах был.. Уборка комнат тоже слабая, гель для душа не ставили ,кофе тоже,приходилось напоминать чтоб меняли полотенца.. поскольку мы были с 1.9 малышом брали HB, но малыш кроме картошки ничего не ела.. зонтики и лежаки старые,порванные.На ужине вода и напитки платные..
Читать полностью
честно скажу в этот раз отель разочаровал нас.Выбрали его думая что свой рейтинг будет держать , но ошиблись. Начну с того что наш номер был на 3-ем этаже и как только мы зашли в номер неприятный запах ударил в нос.. Сказали это от того что кондиционер был выключен ,но асе 4 дня этот ужасный запах был.. Уборка комнат тоже слабая, гель для душа не ставили ,кофе тоже,приходилось напоминать чтоб меняли полотенца.. поскольку мы были с 1.9 малышом брали HB, но малыш кроме картошки ничего не ела.. зонтики и лежаки старые,порванные.На ужине вода и напитки платные..
9
29 августа 2024 | Svetlana
Превосходно
хочу отметить работу персонала, Анастасия, Ноза, спасибо. Очень четко, грамотно и профессионально. Также уборка Janaka очень , и очень стрательный, всё было идеально. Спасибо за отдых.
не понравилось, что лежаки стоят очень близко друг к другу, не возможно подойти сбоку, они впрятык. не смотря на то что они не все заняты, они так поставлены, что не удобно. очень не комфортно лежать бок о бок с чужими людьми. не смогли воспользоаться баром на пляже не работал и Pure Sky Louhge тоже не работал, а хотели. были в середина августа море было чайного цвета, не пахло, теплое, чистое, но сам цвет удивил, купались конечно)
Читать полностью
не понравилось, что лежаки стоят очень близко друг к другу, не возможно подойти сбоку, они впрятык. не смотря на то что они не все заняты, они так поставлены, что не удобно. очень не комфортно лежать бок о бок с чужими людьми. не смогли воспользоаться баром на пляже не работал и Pure Sky Louhge тоже не работал, а хотели. были в середина августа море было чайного цвета, не пахло, теплое, чистое, но сам цвет удивил, купались конечно)
7
18 августа 2024 | Mariia
Хорошо
Очень-очень чисто, вкусная еда
В бассейне было огромное количество народу. Как муравьи в муравейнике
Читать полностью
В бассейне было огромное количество народу. Как муравьи в муравейнике
8
09 июня 2024 | Ekaterina
Очень хорошо
разнообразный шведский стол
у нас были оплачены завтраки и ужины. В первый день у нас был поздний прилет и мы забронировали номер на сутки раньше один ужин пропал, и точно также получилось с отлетом пропал завтрак, т.к. самолет был рано утром , то выселились и выехали из отеля вполночь , и позавтракать не получилось, решили, что можем сделатт замену, пообедать в счет следущего завтрака, так нам его включили в счёт , как дополнительное питание это выяснилось, при нашем выселении. Торрпились в аэропорт , выяснять не стали. А по факту, это нам ещё отель должен был вернуть сумму за два нереализованных питания.
Читать полностью
у нас были оплачены завтраки и ужины. В первый день у нас был поздний прилет и мы забронировали номер на сутки раньше один ужин пропал, и точно также получилось с отлетом пропал завтрак, т.к. самолет был рано утром , то выселились и выехали из отеля вполночь , и позавтракать не получилось, решили, что можем сделатт замену, пообедать в счет следущего завтрака, так нам его включили в счёт , как дополнительное питание это выяснилось, при нашем выселении. Торрпились в аэропорт , выяснять не стали. А по факту, это нам ещё отель должен был вернуть сумму за два нереализованных питания.
8
03 июня 2024 | Жанар
Очень хорошо
Понравилось расположение на первой линии. Красивая территория, ухоженная, компактная. Очень хороший персонал уборки,.
Не понравилось обслуживание на ресепшн. Не вежливые, часто игнорируют, делают вид что тебя нет. Причём по нескольким вопросам подходила и ни разу вопрос не решили. Это очень сказывается на уровне сервиса.
Читать полностью
Не понравилось обслуживание на ресепшн. Не вежливые, часто игнорируют, делают вид что тебя нет. Причём по нескольким вопросам подходила и ни разу вопрос не решили. Это очень сказывается на уровне сервиса.
7
05 мая 2024 | Elena
Hilton потерял лоск
Отдыхаю в Хилтоне третий раз. Очень люблю его за расположение, качество сервиса и комфорт.
Но все меняется не всегда к лучшему( 1. Пляж. В этом году пляж и его сервис неприятно удивил. Лежаки на пляже и у бассейна стоят ближе друг к другу, чем кресла в театре с проходом по краям. Гости самого Hilton и более дешевого Hilton Walk раньше различались цветом полотенец, а сейчас все в одной куче. Размещение в Hilton обесценивается. Дальше еще интереснее. При малейшем ветерке рабочие на пляже закрывали зонты, и люди оказывались на палящем солнце +35*, а в один и дней вообще всех выгоняли из моря мерзким свистом, в то время как за пределами отеля все купались. 2. Завтраки стали немного хуже. Но годными не останетесь
Читать полностью
Но все меняется не всегда к лучшему( 1. Пляж. В этом году пляж и его сервис неприятно удивил. Лежаки на пляже и у бассейна стоят ближе друг к другу, чем кресла в театре с проходом по краям. Гости самого Hilton и более дешевого Hilton Walk раньше различались цветом полотенец, а сейчас все в одной куче. Размещение в Hilton обесценивается. Дальше еще интереснее. При малейшем ветерке рабочие на пляже закрывали зонты, и люди оказывались на палящем солнце +35*, а в один и дней вообще всех выгоняли из моря мерзким свистом, в то время как за пределами отеля все купались. 2. Завтраки стали немного хуже. Но годными не останетесь
8
25 апреля 2024 | Irina
Хороший отель за свои деньги, немного уставший внутри, но уровень держат. Расположение - топ!
У отеля прекрасное расположение, останавливаемся из-за него уже второй раз: одной ногой на пляже, другой - в Марине и до Bluewaters рукой подать.
Так же хочется поблагодарить русскоговорящий персонал за прием. По просьбе дали номер с видом на море а не на дорогу.
Отличные завтраки, хороший выбор блюд на любой вкус, делают кофе на альтернативном молоке. Ужин более скудный по выбору, зато каждый вечер меняется наполнение.
Все нужное есть: тренажерный зал (правда совсем небольшой), детская комната, несколько ресторанов, пляж, бассейн, территория достаточно зеленая, вид хороший из окна.
Второй приезд ужасно злит работа персонала на шведском столе! Не могу не написать об этом, надеюсь это действительно кто-то прочитает и исправит. Напитки за ужином идут за дополнительную плату и их надо заказывать у официанта отдельно и каждый раз их надо ждать очень долго и по несколько раз напоминать. Заказываем чай, идем за десертами, а чая все нет. Попробовали все десерты, а чая так и нет. Просишь с лемоном, лемон не приносят. Даже воду в бутылке несут очень долго, хотя посадка далеко не полная. И так каждый день. В итоге начали со своей бутылкой воды ходить на ужин.
Читать полностью
Второй приезд ужасно злит работа персонала на шведском столе! Не могу не написать об этом, надеюсь это действительно кто-то прочитает и исправит. Напитки за ужином идут за дополнительную плату и их надо заказывать у официанта отдельно и каждый раз их надо ждать очень долго и по несколько раз напоминать. Заказываем чай, идем за десертами, а чая все нет. Попробовали все десерты, а чая так и нет. Просишь с лемоном, лемон не приносят. Даже воду в бутылке несут очень долго, хотя посадка далеко не полная. И так каждый день. В итоге начали со своей бутылкой воды ходить на ужин.
8
26 марта 2024 | Dmitry
Провести ремонт, улучшить качество еды на завтрак.
Расположение.
Здание стареет и требует обновления, особенно электрика и кондиционирование. Завтраки стали хуже, чем были год назад из-за стремления к экономии на продуктах.
Читать полностью
Здание стареет и требует обновления, особенно электрика и кондиционирование. Завтраки стали хуже, чем были год назад из-за стремления к экономии на продуктах.
8
22 января 2024 | Ekaterina
Очень хорошо
Шикарное расположение, но сам отель средненький. Плюс в том что у моря на первой линии.
Толпа на завтраке, бассейн на улице всегда темный без солнца.
Читать полностью
Толпа на завтраке, бассейн на улице всегда темный без солнца.
8
12 января 2024 | Viktoriya
Отель не лакшери, но по соотношению цена/качество вполне приемлемо. Очень хорошее расположение.
Прекрасное расположение отеля. Персонал очень старается.
Отель уже требует ремонта. Много людей на пляже и на завтраке. Были 3 года назад был свободней пляж - места между лежаками было больше. Сейчас все очень плотно.
Читать полностью
Отель уже требует ремонта. Много людей на пляже и на завтраке. Были 3 года назад был свободней пляж - места между лежаками было больше. Сейчас все очень плотно.
9
09 января 2024 | Karlygash
Превосходно
Уезжали в аэропорт в 5 утра, нас заверили что такси заранее вызывать не нужно. Официальные такси постоянно стоят возле отеля. Но по факту нас почему то посадили в такси без счётчика и заранее объявили цену дороже чем по счетчику было бы. Это было 09 января в 5 утра.
Читать полностью
8
26 сентября 2023 | Andrey
Очень хорошо
Хорошая локация и отличные бары
Завтрак отстой
Читать полностью
Завтрак отстой
9
17 августа 2023 | Oleg
Хороший отель за свои деньги, кто хочет совмещать пляжный отдых с вылазками в город по делам и др.
Основной и несомненный плюс отеля и конкурентное преимущество это - расположение и собственный обустроенный пляж. До центра относительно ближе, чем от других пляжных конкурентов по относительно более дешевой цене. Фактически находишься в городе. Рядом в 5 минутах Marina со всеми преимуществами и ништяками шопинга или evening/night life. В остальном это обычный добротный отель. Здесь нет той роскоши или особой дизайнерской изюминки, которые можно встретить у 5-ок на Пальме, например. Мы брали без питания, поскольку вокруг море разливанное всяческих вариантов в шаговой доступности. Да и не люблю быть привязанным к отельным вариантам и графику работы. К тому же ланч из свежего сэндвича, чай и что-нибудь из салата за 50-60 AED total мне ок, против где-то 130 AED per person meal hotel offer. Поэтому в части питания сказать нечего. WiFi и в номере и на пляже работает нормально. На фото боковой вид из номера на море и соседей))
Разве что, не предугдать время уборки номера. В основном утром, но бывало и после обеда. А так, в принципе все норм.
Читать полностью
Разве что, не предугдать время уборки номера. В основном утром, но бывало и после обеда. А так, в принципе все норм.
8
18 июня 2023 | Yernur
Очень хорошо
Хилтон это Хилтон)))
Старый, но комфортный отель. Отелю необходим ремонт (кстати не рекомендую заезжать в ближайшие год-два, пока не закончат ремонт), но в целом очень приятный отель.
Понравилось наличие собственного пляжа, бассейна и нескольких ресторанов. Дорогие рестораны, но кому сейчас легко )))
Отличный завтрак (есть даже яйца пашот, мороженое на выбор и вафли со свежими блинчиками).
Самое лучшее и приятное в отеле (наше общесемейное решение) - это инструктор в бассейне по имени Лакшан из Шри-Ланки! Благодаря ему наш младшой научился не бояться воды. Вроде мелочь, но такое не забывается на всю жизнь. Если приедем в Дубай снова, то только из-за Лакшана снова в этот отель заедем.
Встретил тут день рождения свой. Подарили два куска отличного торта))) и украсили номер "лебедями с сердцем" из полотенец))) приятно!
Рум-сервис на высоте! Просто шик!
Заезд в отель (check in) и выезд из отеля (check out) занимают минимум 10 минут каждая процедура. В нашем случае это было 15 и 20 минут соответственно. Из-за чего опоздали на автобус и пришлось ехать в аэропорт Абу-Даби на такси. Обидно, что из-за медлительности русскоговорящей девушки на ресепшн опоздали, хотя именно её заранее попросил подготовить документы. Специально подошёл к ней за полчаса до этого. Но у неё возникли проблемы с другими гостями (не смогла решить их вопрос и ходила за старшим менеджером) - и мы просто тупо ждали. Завтраки отличные, но была одна надменная особа одна, которая испортила аппетит всей нашей семье. Если читает кто-нибудь эти отзывы - могу её описать))) Не понравился, что бассейн работает только до 20:00)))) хотелось бы дольше)) ну и слишком дорогие рестораны не понравились)) Шумный ремонт в эти дни... ещё не скоро закончится (кажется это надолго... примерно год-полтора минимум). Очень слабое освещение в номерах. Можно сказать, что темно.
Читать полностью
Заезд в отель (check in) и выезд из отеля (check out) занимают минимум 10 минут каждая процедура. В нашем случае это было 15 и 20 минут соответственно. Из-за чего опоздали на автобус и пришлось ехать в аэропорт Абу-Даби на такси. Обидно, что из-за медлительности русскоговорящей девушки на ресепшн опоздали, хотя именно её заранее попросил подготовить документы. Специально подошёл к ней за полчаса до этого. Но у неё возникли проблемы с другими гостями (не смогла решить их вопрос и ходила за старшим менеджером) - и мы просто тупо ждали. Завтраки отличные, но была одна надменная особа одна, которая испортила аппетит всей нашей семье. Если читает кто-нибудь эти отзывы - могу её описать))) Не понравился, что бассейн работает только до 20:00)))) хотелось бы дольше)) ну и слишком дорогие рестораны не понравились)) Шумный ремонт в эти дни... ещё не скоро закончится (кажется это надолго... примерно год-полтора минимум). Очень слабое освещение в номерах. Можно сказать, что темно.
8
22 мая 2023 | Andrey
не ожидал такого непорядочного подхода со стороны отеля
очень удобное размещение и есть собственный пляж
стоимость проживания относительно цены при бронирования увеличили на 350 AED за каждые сутки. Администратор уверяла, что это защитный депозит и, что он не списывается а только блокируется на карте и, что он разблокируется через 3 дня. По факту это обман. деньги были списаны в момент оплаты и спустя 10 дней обратно так и не вернулись
Читать полностью
стоимость проживания относительно цены при бронирования увеличили на 350 AED за каждые сутки. Администратор уверяла, что это защитный депозит и, что он не списывается а только блокируется на карте и, что он разблокируется через 3 дня. По факту это обман. деньги были списаны в момент оплаты и спустя 10 дней обратно так и не вернулись
8
19 мая 2023 | Екатерина
Отель с собственным уютным пляжем на первой линии у самого моря.
Пляж собственный с достаточным количеством шезлонгов, всегда в любое время были места., Пляжихорошо охраняемый, четкое отслеживание, чужих людей выпроваживают сразу. Питание в ужин с расписанием меню на неделю, кот не повторялось. Персонал по уборке и рецепшн отзывчивые, доброжелательные. Большие хорошие пляжные полотенца. Местоположение близко магазины, кафе, море. Территория отеля зелёная уютная, хоть и не большая, места достаточно. Тихий кондиционер, хорошая шумоизоляция. Хорошая звукоизоляция. Кондиционер тихий. В номере чай с чайными принадлежностями и вода каждый день. Вкусная еда.
Поведение администраторов, которые указывают и распределяют места в ресторане, и на завтраке, и на ужине: даже при полупустом зале ресторана сажают всегда на неудобные места, недружелюбные. Приезжаешь отдохнуть и даже не можешь выбрать место за столиком, впечатление не приятное, каждый день с откровенно неестественной улыбкой на лице тебя принуждают сесть не там где хочется. Общая система кондиционирования переодически появлялся запах сырости, плесени, заметили в коридорах на потолках сырость видимо протечки кондиционеров - но это проблема многих отелей с общей системой кондиционирования. Строительные работы у соседнего здани, которые было иногда были иногда слышны громко, кот не прекращались в выходные и начались с раннего утра - но это проблема вцелом побережья справа есть несколько строек и отель не причем конечно. По этой причине старались использовать кондиционер реже и открывали балкон. И ещё очень неудобно в ванной стационарная лейка душа в потолке и зайти не намочив голову не возможно, если хочется вымыть только ноги, то приходится полностью вставать под душ, но есть биде - считаю лучше вместо биде сделали бы нормальный гибкий душ. Множество ворон за столиками кафе с которыми отель переодически борется. Включение в течение дня на большом экране перед лежаками футбольного матча достаточно громко и навязчиво, что мешало отдыху, будто отель ориентирован на футбольных болельщиков.
Читать полностью
Поведение администраторов, которые указывают и распределяют места в ресторане, и на завтраке, и на ужине: даже при полупустом зале ресторана сажают всегда на неудобные места, недружелюбные. Приезжаешь отдохнуть и даже не можешь выбрать место за столиком, впечатление не приятное, каждый день с откровенно неестественной улыбкой на лице тебя принуждают сесть не там где хочется. Общая система кондиционирования переодически появлялся запах сырости, плесени, заметили в коридорах на потолках сырость видимо протечки кондиционеров - но это проблема многих отелей с общей системой кондиционирования. Строительные работы у соседнего здани, которые было иногда были иногда слышны громко, кот не прекращались в выходные и начались с раннего утра - но это проблема вцелом побережья справа есть несколько строек и отель не причем конечно. По этой причине старались использовать кондиционер реже и открывали балкон. И ещё очень неудобно в ванной стационарная лейка душа в потолке и зайти не намочив голову не возможно, если хочется вымыть только ноги, то приходится полностью вставать под душ, но есть биде - считаю лучше вместо биде сделали бы нормальный гибкий душ. Множество ворон за столиками кафе с которыми отель переодически борется. Включение в течение дня на большом экране перед лежаками футбольного матча достаточно громко и навязчиво, что мешало отдыху, будто отель ориентирован на футбольных болельщиков.
8
16 мая 2023 | Sergei
Очень хорошо
очень внимательный и отзывчивый перснал
на завтраке кофе в бумажных стаканчиках в гостинице 5* - это конечно нечто )))) очень маленький пляж для такого отеля - в результате он крайне перегружен (((
Читать полностью
на завтраке кофе в бумажных стаканчиках в гостинице 5* - это конечно нечто )))) очень маленький пляж для такого отеля - в результате он крайне перегружен (((
8
28 апреля 2023 | Igor
Очень хорошо
лучшее расположение на jbr
отличные завтраки для Дубая
Сервис
очень жесткие кровати
Читать полностью
очень жесткие кровати
9
20 апреля 2023 | Alexey
Превосходно
Локация, комфорт
Наверное сильно придираюсь, но на завтраке негде взять маленькие ложечки. Приходилось есть варенье и прочее большими ложками. Для пятизвездного отеля это конечно нонсенс.
Читать полностью
Наверное сильно придираюсь, но на завтраке негде взять маленькие ложечки. Приходилось есть варенье и прочее большими ложками. Для пятизвездного отеля это конечно нонсенс.
8
14 апреля 2023 | Igor
Очень хорошо
Расположение и собственный пляж - самый главный плюс этого отеля.
Очень старое и застиранное постельное белье и полотенца, что для пятерки неприемлемо.
Читать полностью
Очень старое и застиранное постельное белье и полотенца, что для пятерки неприемлемо.
9
05 марта 2023 | Alexander
Превосходно
Отель прекрасно расположен, есть свой пляж, номера достаточно просторные, с удобными балконами. У нас был вид на море, Bluewaters и колесо обозрения. В отеле также есть отличный видовой бар на крыше, очень приветливый персонал, который каждый день делал нам разнообразные фигурки-сюрпризы из полотенец.
Можно было бы обновить мебель в номерах, она уже достаточно старая и местами потертая.
Читать полностью
Можно было бы обновить мебель в номерах, она уже достаточно старая и местами потертая.
9
19 февраля 2023 | Anastaiia
отель Hilton достойный уважения за отличное месторасположения!
Достоинство главное в данном отеле это отличное расположение, собственный пляж- море и конечно удобные кровати и много приятных подушек! Вы точно выспитесь и отдохнете!
Вид из окна на Айн Дубай , балкон, консьерж на этаже , уборка в номере была своевременная и очень аккуратная, ежедневно меняли постель , Чистые халаты и тапочки, чайник и пакетики с разным чаем, растворимый кофе , телевизор с русскоязычными каналами, море на первой линии, шезлонги с матрасами и чистые синие полотенца получали по талончику и хорошая организация отдыха на пляже.
Благодарю отдельно Дмитрия за оказанную помощь и за то что любезно общался с нами на русском языке.
при встречи никто не помог достать и поднять чемоданы, смотрели на нас но не приняли участие. На ресепшн была очередь хотя мы приехали в 14-35, я заказала номер с видом на Айн Дубай, а мне девушка менеджер предлагала номер с видом на город от которого я отказалась , и только после того, как я показала свой заказ на Буккинг и то ,что мы каждый сезон отдыхаем тут и хорошо знаем отель , после еще часа ожидания , нам выделили заказанный номер. На завтрак большая очередь на входе в ресторан, в лифте с торца часто были не чистые полы и стены, было чувство , что не достаточно обслуживающего персонала.
Читать полностью
при встречи никто не помог достать и поднять чемоданы, смотрели на нас но не приняли участие. На ресепшн была очередь хотя мы приехали в 14-35, я заказала номер с видом на Айн Дубай, а мне девушка менеджер предлагала номер с видом на город от которого я отказалась , и только после того, как я показала свой заказ на Буккинг и то ,что мы каждый сезон отдыхаем тут и хорошо знаем отель , после еще часа ожидания , нам выделили заказанный номер. На завтрак большая очередь на входе в ресторан, в лифте с торца часто были не чистые полы и стены, было чувство , что не достаточно обслуживающего персонала.
9
08 февраля 2023 | Zhassulan
Расположение отеля, пляж, пляжный ресторан, подогрев бассейна!
Расположение! Итальянский ресторан! Широкая кровать! Квадратура номера!
Ремонт в соседнем доме, шум от дорог, вороны на пальме)) санузел требует ремонта, душ плохо работает, всё устарело. Сауна слабенькая, мало русских каналов! нужен русскоговорящий человек на ресепшен!
Читать полностью
Ремонт в соседнем доме, шум от дорог, вороны на пальме)) санузел требует ремонта, душ плохо работает, всё устарело. Сауна слабенькая, мало русских каналов! нужен русскоговорящий человек на ресепшен!
9
31 января 2023 | Павел
Превосходно
расположение, территория отеля.
все в принципе нормально
Читать полностью
все в принципе нормально
9
15 декабря 2022 | Sergei
Превосходно
не пускали на футбол вечером. много посторонних, не проживающих в отеле
Читать полностью
7
14 декабря 2022 | Azat
Хорошо
хороший номер с видом на море
предлагают только отдельное такси, которое 2 раза дороже, еле добился официальное такси
Читать полностью
предлагают только отдельное такси, которое 2 раза дороже, еле добился официальное такси
8
27 ноября 2022 | Irina
Очень хорошо
Люкс со спальней на 9 этаже большого размера, все необходимое есть.в том числе 2 балкона с мебелью .дизайн морально устарел,так как отель построен в 90х годах но звукоизоляция номеров и окон хорошая. Чисто, убирают хорошо..матрас твёрдый, неудобный . Шкафов достаточно, .есть лондж тут же на 9 этаже, там завтраки (фрешей нет, очень слабое меню ),но основное есть.с 14 до 16 чай с закусками, на ужин можно перекусить.алкоголя нет.рядом много ресторанов,, отель в начале JBR.но гум с улицы не мешает.вода в море более менее, лежаков хватало всегда .бассейны в тени , не то, что в Атлантисе-как на сковородке.
Стройка на одной стороне отеля, лучше брать вид на jbr.завтпаки совсем бедные.для детей никаких активностей
Читать полностью
Стройка на одной стороне отеля, лучше брать вид на jbr.завтпаки совсем бедные.для детей никаких активностей
7
25 ноября 2022 | Aa028
В целом неплохо, отель вывозит за счет расположения и своего пляжа.
Отличное расположение, хороший пляж, хороший завтрак, интересные ужины.
Однообразие блюд на завтрак, не меняется ничего. В executive lounge можно было бы добавить на завтрак egg benedict, avocado tost. Скудное меню на afternoon tea. Большая проблема с уборкой, что в номере, что в ресторанах. Уборку во многих отелях 5 звезд делают 2 раза в день, тут только по просьбе. Пришлось долго ждать консьержа при заселении, стояли на улице с багажом. При выезде очень долго делают чек-аут.
Читать полностью
Однообразие блюд на завтрак, не меняется ничего. В executive lounge можно было бы добавить на завтрак egg benedict, avocado tost. Скудное меню на afternoon tea. Большая проблема с уборкой, что в номере, что в ресторанах. Уборку во многих отелях 5 звезд делают 2 раза в день, тут только по просьбе. Пришлось долго ждать консьержа при заселении, стояли на улице с багажом. При выезде очень долго делают чек-аут.
8
18 ноября 2022 | Elena
удобный по локации, но не про особенный комфорт
Локация, пляж. До этого были в аппартах Хилтон, там понравилось больше из-за более просторных номеров и вкусных завтраков).Здесь очень удобно к пляжу и, когда закончится стройка, которую видно отовсюду и, что самое неприятное, из бассейна тоже, думаю, будет опять хорошо. отличный паб на первом этаже, отличные рестораны (кроме завтрачного). вообще мы знали про все недостатки, но ехали именно туда, потому что очень удобно расположен и недорогой. но это уже не 5 звёзд, хорошие 4 зато свой практически пляж, персонал следит, чтобы чужие не ложились, даже полотенце не разрешают класть, если ты не из отеля. море вход отличный прозрачное чистое. кровати удобные подушки тоже, уборка средняя
Персонал часто дает протеворечивые данные, ощущение, что половина новички. многие стараются, но парочка раздражали незнанием. номер бронировали с видом, дали по самому минимуму, пришлось менять, почему сразу нельзя дать нормальный? лежаки заняты всегда, полотенец не хватает, после 12 дают маленькие как для рук. завтраки не очень, но голодными не уйдете, ужин в основном ресторане у нас был один и крайне не вкусный, но это там и не нужно, мы вечерами в отеле не находились
Читать полностью
Персонал часто дает протеворечивые данные, ощущение, что половина новички. многие стараются, но парочка раздражали незнанием. номер бронировали с видом, дали по самому минимуму, пришлось менять, почему сразу нельзя дать нормальный? лежаки заняты всегда, полотенец не хватает, после 12 дают маленькие как для рук. завтраки не очень, но голодными не уйдете, ужин в основном ресторане у нас был один и крайне не вкусный, но это там и не нужно, мы вечерами в отеле не находились
8
14 ноября 2022 | Natalya
Очень хорошо
заботливый персонал, особенно Nadia
рядом стройка, очень шумно
Читать полностью
рядом стройка, очень шумно
9
30 октября 2022 | Anastaiia
Дубай , Хилтон отель - лучшее место для отдыха, рекомендую!
Отель в целом! мы были с 16 по 25 октября
Много раз отдыхаем и выбираем Хилтон как лучший отель рядом с пляжем. удобная кровать в американском стиле, чистота и уборка каждый день меняют постельное белье и полотенца, вид из окна на колесо обозрения если выбирать номер Айн, в номере и в самом отеле приятно и чисто. Хотя надо иметь ввиду, что это старый отель и единственный на этом берегу в таком отличном состоянии, вода в это время 27-29 тепла и это отличное время для купания в море. есть и большой бассейн, мы не пользовались.
Есть русскоязычный персонал и всегда ответят на любые вопросы. Особое спасибо Джулии, за решении все задач, Она профессиональна и отличный старший менеджер.
В отеле кроме ресторана Шведский стол есть еще несколько вариантов , голодными не будете - у них большие порции. также рядом пешеходная трасса где много ресторанов .
Также удобное место по обмену валюты - через дорогу по выгодному курсу , К примеру доллар обменяли по курсу 3.64 АЕД. Лучше конечно иметь карту Union Pay от Русского стандарта, ею мы оплатили за гостиницу , такси и питание.
И вообще район JBR , где расположен лучший отель ХИЛТОН, прекрасный для отдыха и прогулок в том числе на полуостров МИРААС с колесом Обозрения!
Очередь по утрам на завтрак . Сам завтрак имеет скромный выбор. при попытке вызвать такси для поездки по городу , нам предлагали машины леваков, что дороже чем такси или пройти до кольца 200 -300 метров и самим вызвать ждать. Интерьер на входной группе устарел и надо что то изменить. к примеру единичные желтые ромашки на дальней стене в холе ... Прямо на входе в отель , в вечернее время в холе торгуют сувенирами не лучшей категории и это удешевляет вид отеля. В ванной комнате нет дисков для протирание лица, нет зубной щетки , бумаги для протирания каждый день вставляли по 5-7 штук - экономия и прочая мелочь как во все отели класса "Пятерка"
Читать полностью
Очередь по утрам на завтрак . Сам завтрак имеет скромный выбор. при попытке вызвать такси для поездки по городу , нам предлагали машины леваков, что дороже чем такси или пройти до кольца 200 -300 метров и самим вызвать ждать. Интерьер на входной группе устарел и надо что то изменить. к примеру единичные желтые ромашки на дальней стене в холе ... Прямо на входе в отель , в вечернее время в холе торгуют сувенирами не лучшей категории и это удешевляет вид отеля. В ванной комнате нет дисков для протирание лица, нет зубной щетки , бумаги для протирания каждый день вставляли по 5-7 штук - экономия и прочая мелочь как во все отели класса "Пятерка"
9
16 октября 2022 | Vasilieva
Превосходно
Очень удобное расположение, прямо у моря
Приветливый персонал
Спасибо! Ещё вернемся
Стройка за окном, пыльно
Читать полностью
Стройка за окном, пыльно
7
08 октября 2022 | Сергей
Хорошо
Отель расположен у моря, с собственным пляжем! Шезлонгов хватает, полотенца по карточкам.
Очереди на завтрак, стояли 10 минут, дождались пока освободиться стол, после уже сели!
Читать полностью
Очереди на завтрак, стояли 10 минут, дождались пока освободиться стол, после уже сели!
8
02 сентября 2022 | Konstantin
Очень хорошо
Расположение, сервис, дизайн, комфорт
Шумоизоляция номера со стороны коридора, состояние и качество ремонта, отсутствие съемной лейки в душе
Читать полностью
Шумоизоляция номера со стороны коридора, состояние и качество ремонта, отсутствие съемной лейки в душе
9
27 июля 2022 | Andrey
Превосходно
Очень удобная локация, вкусные рестораны, просторный номер и большой санузел.
Высокая цена. Персонал вызывает мягко говоря удивление.
Читать полностью
Высокая цена. Персонал вызывает мягко говоря удивление.
9
22 июля 2022 | Andrey
Превосходно
Очень хорошая локация, просторная ванная комната, постоянная уборка, замена белья и полотенец
Цена
Читать полностью
Цена
9
10 мая 2022 | Muslim
Превосходно
Расположение, еда и персонал на высоте, Фитнес зал можно было и побольше. В ванной комнате нет розетки для фена, в остальном все отлично.
Читать полностью
7
19 апреля 2022 | Alexander
Жадность выше реальной стоимости
Заботливый персонал, в целом хорошая локация (хотя и непросто на машине пробраться к ним с трассы), свой кусочек пляжа и бассейн. В номерах кровати ожидаемо удобные, достаточно обставленные + балкон со столиком для кофе/чая
Ванная крошечная для номера за 600 долларов за ночь, ну и окна выходящие на стройку должны быть с дисконтом, а не за полный прайс. Завтрак весь углеводный, кофе не вкусный (прямо вот совсем унылый, даже для другой локации, а тут уж тем более).
Читать полностью
Ванная крошечная для номера за 600 долларов за ночь, ну и окна выходящие на стройку должны быть с дисконтом, а не за полный прайс. Завтрак весь углеводный, кофе не вкусный (прямо вот совсем унылый, даже для другой локации, а тут уж тем более).
9
08 апреля 2022 | Viktoriia
Превосходно
Выбирали отель из-за месторасположения, оно соответствует нашим ожиданиям. Завтраки отличные. На клубном лаундже практически не были, не успевали, но ассортимент неплохой, голодным не останешься. Море живое, с пальмой не сравнить . Персонал дружелюбный, есть русскоговорящий. Рекомендую этот отель.
Читать полностью
9
04 марта 2022 | S
Превосходно
Отличное расположение, все рядом, прекрасный пляж.
Разнообразный завтрак, чистота, высокий уровень обслуживания.
Ванна в номере, а не душевая. Один официант был навязчив и невежлив.
Читать полностью
Ванна в номере, а не душевая. Один официант был навязчив и невежлив.
9
09 февраля 2022 | Petr
Превосходно
отзывчивый персонал, чисто в номерах, каждый день убираются. идеальное расположение. очень уютно.
требует обновления ремонта.
Читать полностью
требует обновления ремонта.
8
05 февраля 2022 | Andrei
хорошая территория, удобное расположение. завтраки вроде и объёмные, но не вкусные.
расположение и территория
завтрак
Читать полностью
завтрак
8
03 февраля 2022 | Ziya
Очень хорошо
локация
отель старый и на 5 звёзд не тянет. максимум 4. и номера не 36м2. примерно 25м думаю.
Читать полностью
отель старый и на 5 звёзд не тянет. максимум 4. и номера не 36м2. примерно 25м думаю.
8
26 января 2022 | Viru_
Очень хорошо
Хорошее расположение отеля, чистые и уютные номера, удобные кровати.
В номере не было ложки для обуви. Рядом ведется стройка, и вид из окна на стройку, окна на балконе плотно не закрывались в номере 205, и из-за этого слышно было тройку.
Читать полностью
В номере не было ложки для обуви. Рядом ведется стройка, и вид из окна на стройку, окна на балконе плотно не закрывались в номере 205, и из-за этого слышно было тройку.
8
19 января 2022 | Asmik
все хорошо спасибо
персонал очень вежливо отвечали на все вопросы , и помогли чем могли
персонал очень хороший, и вид из окна на колесо
Читать полностью
персонал очень хороший, и вид из окна на колесо
7
18 января 2022 | Ooolex
В целом на 4, всё как и ожидалось от старенького хилтона.
Отличный пляж, удобное расположение, чисто, нормальный хилтоновский сервис от которого никогда не ждёшь чего то особенного но и плохим он бывает редко. Отель видимо строился одним из первых и занял самое козырное место в районе - это основной и большой плюс. В отеле есть нормальный паб, который работает "до утра", но места надо бронировать.
Тесновато на пляже (хотя место всегда находилось), на завтрак в час пик с 9 до 10 толкучка, рестораны все закрываются в 23 часа. Прямо рядом большая стройка идёт. В уличных ресторанах официанты немного тупят.
Читать полностью
Тесновато на пляже (хотя место всегда находилось), на завтрак в час пик с 9 до 10 толкучка, рестораны все закрываются в 23 часа. Прямо рядом большая стройка идёт. В уличных ресторанах официанты немного тупят.
9
10 января 2022 | Александр
Превосходно
Организация противоковидных мер на высочайшем уровне. Питание как всегда прекрасное в Хилтоне в любом уголке мира.
Читать полностью
9
06 января 2022 | Victoria
Отличное месторасположение отеля
У отеля есть собственный пляж, что очень хорошо! Отличное месторасположение!
Очень сильная слышимость
Читать полностью
Очень сильная слышимость
8
29 ноября 2021 | Dodonov
Очень хорошо
Частный пляж, местоположение.
Стройка рядом, высокая цена.
Читать полностью
Стройка рядом, высокая цена.
8
24 ноября 2021 | Timur
В целом отель хорош, но за предлагаемые цены можно найти лучше.
Отличное местоположение отеля, собственный пляж, в целом отель достаточно комфортный, персонал приветливый и услужливый. Ресторан на пляже тоже отличный.
Для улучшенных номеров есть отдельный лаундж, где проходят завтраки и что-то типа чая после обеда, на мой взгляд обслуживание там и меню, гораздо хуже, чем в основном ресторане. Ну и убило, что обслуживание кофе машины устроили именно во время чая. Это был единственный раз, когда мы воспользовались этой дополнительной привилегией, больше туда не ходили.
Читать полностью
Для улучшенных номеров есть отдельный лаундж, где проходят завтраки и что-то типа чая после обеда, на мой взгляд обслуживание там и меню, гораздо хуже, чем в основном ресторане. Ну и убило, что обслуживание кофе машины устроили именно во время чая. Это был единственный раз, когда мы воспользовались этой дополнительной привилегией, больше туда не ходили.
8
22 ноября 2021 | Yanna
Очень хорошо
расположение
в номере не было мини бара , такси я заказывала сама , просьба в заказе такси была отказана
Читать полностью
в номере не было мини бара , такси я заказывала сама , просьба в заказе такси была отказана
9
20 ноября 2021 | Elena
Превосходно
Отличное месторасположение! просторный номер Люкс с потрясающим видом на колесо обозрения. Свой пляж у отеля.
На пляже полотенца выдают с 8.00 час утром, хотелось бы пораньше) . Завтрак простоват.
Читать полностью
На пляже полотенца выдают с 8.00 час утром, хотелось бы пораньше) . Завтрак простоват.
8
19 ноября 2021 | Татьяна
Очень хорошо
Местоположение, пешая доступность мест для прогулок , пляж.
Стройка рядом ( 24/7 шум и строительная пыль в воздухе).
Читать полностью
Стройка рядом ( 24/7 шум и строительная пыль в воздухе).
7
18 ноября 2021 | Юлия
Хорошо
Самое крутое - это расположение отеля! Чудесный пляж, хорошие лежаки, прямо у берега, охрана. Рядом променад, рестораны и магазины.
Прошло 10 дней, не вернули депозит. Читала в отзывах, что такое бывает, хотела оставить наличные вместо карты, но отговаривали, мол курс плохой обмена (с собой были только доллары). Говорили, что все будет хорошо, а по итогу депозит так и не вернули. Буду надеятся
Читать полностью
Прошло 10 дней, не вернули депозит. Читала в отзывах, что такое бывает, хотела оставить наличные вместо карты, но отговаривали, мол курс плохой обмена (с собой были только доллары). Говорили, что все будет хорошо, а по итогу депозит так и не вернули. Буду надеятся
10
10 ноября 2024 | Valentina
Хорошо, но дорого!
Отличное местоположение.
Удобные семейные номера.
Вежливый персонал.
Хорошая пляжная зона
Запах старости в номерах.
Читать полностью
Запах старости в номерах.
2
10 ноября 2024 | Natalia
очень многолюдно. Столпотворение русских. Обман на ресепшн при заселении.
как не печально, но ничего не понравилось. А- спасатели в бассейне внимательно следят за происходящим в бассейне- единственный плюс был.
толпы народа, маленькая территория, на каждом кусочке земли стоят лежаки, очень плотно, лежаки занимают полотенцами в 7 утра- выходишь в 11, все лежаки заняты полотенцами , но люди всего на половине. очереди в столовую и обе столпотворение. много русских. сначала разместили в убогом номере без балкона с видом на крышу, хотя мы бронировали номер с частичным видом на море, сделали нам 2 переезда в первые 3 суток, чтобы добиться нормального номера. за 10 ней пребывания постельное белье не меняли ни разу. питание не очень. Наши дети в столовке ничего не ели… Не берите там питание- вокруг полно хороших ресторанов. наш фаворит Old Tbilisi
Читать полностью
толпы народа, маленькая территория, на каждом кусочке земли стоят лежаки, очень плотно, лежаки занимают полотенцами в 7 утра- выходишь в 11, все лежаки заняты полотенцами , но люди всего на половине. очереди в столовую и обе столпотворение. много русских. сначала разместили в убогом номере без балкона с видом на крышу, хотя мы бронировали номер с частичным видом на море, сделали нам 2 переезда в первые 3 суток, чтобы добиться нормального номера. за 10 ней пребывания постельное белье не меняли ни разу. питание не очень. Наши дети в столовке ничего не ели… Не берите там питание- вокруг полно хороших ресторанов. наш фаворит Old Tbilisi
10
03 ноября 2024 | Svetlana
Великолепно
Очень хороший отель. Вкусные завтраки, территория чистая много лежаков, как на территории, так и на пляже.
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Irina
Осталась очень довольна
Я в отеле не первый раз, произошли улучшения- поменяли лежаки, мебель в ресторане , стало ярко и уютно.Сервис отличный в ресторанах,быстрое обслуживание. Хорошо убирают номера, постельное белье безукоризненное, персонал приветлив и доброжелателен. Спасибо большое.
Читать полностью
10
29 октября 2024 | Saltanat
Мне все понравилось. Это же Хилтон!
Особо понравился персонал, а именно тонко чувствующие клиента менеджеры ресторана Abigael, Anisha, Dilnaz, Solorobh, Ridwon и Jean, которая каждый день оформляла живые цветы в моем номере. Я надеюсь, правильно их имена написала. Прошу прощения, если есть ошибка
Я не люблю кондиционер и отключаю его. Я почувствовала запах влаги в номере, но это нормально, просто надо хорошо высушить номер, ведь в Дубае всегда влажно.
Читать полностью
Я не люблю кондиционер и отключаю его. Я почувствовала запах влаги в номере, но это нормально, просто надо хорошо высушить номер, ведь в Дубае всегда влажно.
2
29 октября 2024 | Iuliana
Херня! За эти деньги лучше отели есть в даунтауне. Море херня, еда херня. Цены завышены.
Мариана на стол ко забита туристами, что это место точно посещать нет смысла. В отеле много детей и весь бассейн просто оккупирован. Пляж забит и все на головах. Еда на эти деньги не вкусная. А если вы повестите на двери не беспокоить то уборщики все равно будут звонить в звонок много раз.
Читать полностью
10
25 октября 2024 | Vladislav
Рекомендую
Отличный отель, очень понравился. 7 ресторанов, чудесный сервис и пляж.
Все было супер !
Читать полностью
Все было супер !
10
09 октября 2024 | Elena
Соотношение цена качество
Чисто, приветливый персонал, удобное расположение, свой пляж, хорошие завтраки и ужины
Запах в номере от кондиционера
Читать полностью
Запах в номере от кондиционера
10
29 сентября 2024 | Natalya
Великолепно
Очень удобное расположение
Тараканы в номере, ремонт бы не помешал, воняет мочой ковролин, особенно в головном конце у тумбочке
Читать полностью
Тараканы в номере, ремонт бы не помешал, воняет мочой ковролин, особенно в головном конце у тумбочке
10
26 сентября 2024 | Roman
Великолепно
Расположение, завтраки, ужины
Не понятна когда уборка номера
Читать полностью
Не понятна когда уборка номера
6
16 сентября 2024 | Dilbar
Пляж супер, питание просьба улучшить
Локация
Питание, считаю за такую цену питание должно быть лучше. Выбора было мало
Читать полностью
Питание, считаю за такую цену питание должно быть лучше. Выбора было мало
10
09 сентября 2024 | Daria
Великолепно
Все понравилось. Расположение, пляж, бассейн. Очень хорошие рестораны, особенно таитянский. Огромные кровати в номере.
Цена на воду в ресторане на ужинах. 44 дирхама! Причем заранее цена не известна.
Читать полностью
Цена на воду в ресторане на ужинах. 44 дирхама! Причем заранее цена не известна.
10
31 августа 2024 | Olga
Великолепно
Удобный номер, свежий ремонт, прекрасные завтраки, на пляже и бассейне всегда есть лежаки, заботливый персонал.
Отличное расположение, начало пешеходной улицы, шаговая доступность магазинов, развлечений, большое количество кафе и ресторанов на любой вкус.
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Екатерина
Идеальный отпуск в отличном отеле.
Понравилось ВСЕ! Отель на первой линии. Рядом много кафе, ресторанов, магазинов. Разнообразная еда. Большие номера. Отзывчивый персонал (особое спасибо Анастасии (улыбчивая и очень доброжелательная)). Все решается очень быстро.
Такого нет.
Читать полностью
Такого нет.
10
25 августа 2024 | Ilnar
Великолепно
Все было отлично 👍🏻.
Персонал👍🏻.
Пляж👍🏻
Бассейн 👍🏻.
Отдельное спасибо на кухне Melanie👍🏻,душу отдает работе. А также уборщица имя забыл спросить)) с короткой стрижкой,радовала маленькими сюрпризами моих детей👍🏻👍🏻
Читать полностью
10
23 августа 2024 | Anar
Великолепно
Самая идеальная гостиница на JBR. Пляж, номер, завтрак, лаундж бар на 9ом этаже, персонал все было на высшем уровне! Ещё вернусь 👏
Читать полностью
10
16 августа 2024 | Вильдан
Великолепно
Было очень мало мяса и курицы на завтраках
Читать полностью
10
08 августа 2024 | Olga
Великолепно
Месторасположение прекрасное! Отель замечательный! Бассейн маловат, но всем хватает
Читать полностью
10
30 июля 2024 | Andrei
Великолепно
Хорошее питание, прямой выход к пляжу
Очень много детей
Читать полностью
Очень много детей
10
14 июля 2024 | Ирина
Великолепно
Останавливаемся здесь не первый раз. Как всегда отель и услуги в нём на высоте. Приедем снова обязательно.
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
29 июня 2024 | Dmitry
Великолепно
Отличная локация! Уборка в нашем номере 525 на высшем уровне, отдельная благодарность сотрудникам по уборке, Вы сделали наш отдых еще лучше! Бассейн с охлаждением просто спасение в такую жару, одним словом все отлично! Грузинский Ресторан Old Tbilisi, который в 300 метрах от отеля. Поразил нас своей едой и гостеприимством, каждый вечер ужинали в нем, еда самая родная и знакомая всем с постсоветского пространства!
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
10
03 июня 2024 | Aidar
Все хорошо, но надо продумать об установке душевых кабин
Большое наличие ресторанов
Отсутствуют душевые кабины
Читать полностью
Отсутствуют душевые кабины
10
24 апреля 2024 | Edik
Отличный отдых с экстримом... (ураган и потоп 16.04.2024г.)
Чистота, вежливость и доброжелательность персонала, наличие всего необходимого в номере, просторные и комфортные номера, собственный пляж с охраной, ресторан, очень хороший завтрак-обед-ужин, сервис.
Только один русскоговорящий, трудно найти такси. Это не критичные минусы, но надеюсь в следующий раз (если буду в Дубае, то 99% это Hilton) их не будет.
Читать полностью
Только один русскоговорящий, трудно найти такси. Это не критичные минусы, но надеюсь в следующий раз (если буду в Дубае, то 99% это Hilton) их не будет.
10
12 апреля 2024 | Sergey
Все хорошо, рекомендую
Все хорошо, номер, расположение, питание
Постоянные пробки возле отеля, в номере только тропический душ нет гибкого
Читать полностью
Постоянные пробки возле отеля, в номере только тропический душ нет гибкого
10
05 апреля 2024 | Алексей
Отличное местоположение
Местоположение отличное, широкие кровати и удобные матрасы, мягкие подушки пуховые, что большая редкость для отелей. Обычно кинут твердую из волокна. Тихие кондиционеры с индивидуальным пультом на стене! Хорошая шумоизоляция, выспались.
Кофе на завтраке хорошего качества ждать долго, а из кофе машины какая то пародия, вороны на улице воруют еду из тарелок, ну и конечно шок от платных напитков на ужин! ВНИМАНИЕ! Купив ужин, вы сможете брать на шведском столе только еду, а вот вода, кофе и чай жесть платные! Это шок!!!! Бутылочка воды 0,5 стоит 25 долларов! Ужин не берите, рядом 1000 ресторанов с разнообразной кухней за те же деньги, но еще и с видами и шоу!
Читать полностью
Кофе на завтраке хорошего качества ждать долго, а из кофе машины какая то пародия, вороны на улице воруют еду из тарелок, ну и конечно шок от платных напитков на ужин! ВНИМАНИЕ! Купив ужин, вы сможете брать на шведском столе только еду, а вот вода, кофе и чай жесть платные! Это шок!!!! Бутылочка воды 0,5 стоит 25 долларов! Ужин не берите, рядом 1000 ресторанов с разнообразной кухней за те же деньги, но еще и с видами и шоу!
1
29 марта 2024 | Elkhan
Очень плохо
Не понравилось то что я вместе семьей не однократно(6 раз по несколько номеров бронировали) оставался в этом отеле и несмотря на это в этот раз ( указав в брони 1 лишний день и на след день внес изменения с отменой 1 дня) но ни букинг и ни отель не отменили мне ошибочно указанную дату ссылаясь друг на друга, в след раз не буду пользоваться ни букингом и ни этим отелем,
Читать полностью
10
25 марта 2024 | Svetlana
Великолепно
Отличные завтраки. рядом есть супермаркет. Чистый пляж, много лежаков. Вернусь обязательно ещё раз!
Читать полностью
10
24 марта 2024 | Natalya_tashkent
Великолепно
Очень хорошее месторасположение и свой пляж с большим количеством лежаков))), а также классный вид с балкона
Очень много народа, но это не имеет отношение к отелю
Читать полностью
Очень много народа, но это не имеет отношение к отелю
10
19 марта 2024 | Elena
Великолепно
Идеальное располодение отеля, чистый пляж, уютные номера, вкусные завтраки, очень внимательный персонал
Необходимо заменить гладильную доску)
Читать полностью
Необходимо заменить гладильную доску)
10
11 февраля 2024 | Murat
Великолепно
Отель не новый, но своим пляжем. При заселении сделали бесплатный апгрейд до номера с видом на колесо Ain Dubai. Кухня отличная, брали полупансион, ужины тематические в зависимости от дня недели. Номер хороший, большой, имеется балкон. В целом в отеле не в первый раз, поездка понравилась. Соотношение цена качество отличное с учётом наличия собственной зоны с лежакамии на пляже. Вода в бассейне с подогревом
Читать полностью
10
01 февраля 2024 | Dzhamal
Великолепно
Очень чисто,завтрак очень хороший.
Персонал очень хороший, особенно девушка АНАРА на прием она очень помогла.
Читать полностью
1
14 января 2024 | Andrey
Очень плохо
Ничего
В отеле не понравилось все. В отеле ужасные двери, в которых нет доводчиков и они тяжелые и хлопают со всей дури , и так до 2 ночи, пока все не придут в номера. И как на зло в отеле именно такой контингент , кто ни разу не придержит дверь. Уровень Гостей отеля ниже среднего. Безобразное поведение , крики до ночи, приходилось вызывать даже охрану. В ресторане ужасный персонал, который создает коллапс своей рассадкой. На завтраки очереди до выхода из отеля. Да и еда выглядит, как куча мала.. на улице персонал тоже не очень умный. С маленьким ребенком в общем совсем не вариант. В какое бы укромное место ты не спрятался , чтоб малыш поспал, тут же появляется какой-нибудь работник и начинает рядом заниматься какой-нибудь фигней. И на просьбы уйти подальше , не сильно реагировали. В общем совсем прям даже и 3-х классов образования нет. Лежаки грязные, полотенца для пляжа прохудившиеся , даже рваные попадались .. заход в море весь в ракушках , хотя соседние отели свою территорию вычистили .. пришлось переехать в соседний отель Ritz, по стоимости получилось почти так же , а вот по качеству всего очень отличалось !!! Поэтому в хилтон больше никогда не приедем. Отель по всем показателям не выше 3 звезд.
Читать полностью
В отеле не понравилось все. В отеле ужасные двери, в которых нет доводчиков и они тяжелые и хлопают со всей дури , и так до 2 ночи, пока все не придут в номера. И как на зло в отеле именно такой контингент , кто ни разу не придержит дверь. Уровень Гостей отеля ниже среднего. Безобразное поведение , крики до ночи, приходилось вызывать даже охрану. В ресторане ужасный персонал, который создает коллапс своей рассадкой. На завтраки очереди до выхода из отеля. Да и еда выглядит, как куча мала.. на улице персонал тоже не очень умный. С маленьким ребенком в общем совсем не вариант. В какое бы укромное место ты не спрятался , чтоб малыш поспал, тут же появляется какой-нибудь работник и начинает рядом заниматься какой-нибудь фигней. И на просьбы уйти подальше , не сильно реагировали. В общем совсем прям даже и 3-х классов образования нет. Лежаки грязные, полотенца для пляжа прохудившиеся , даже рваные попадались .. заход в море весь в ракушках , хотя соседние отели свою территорию вычистили .. пришлось переехать в соседний отель Ritz, по стоимости получилось почти так же , а вот по качеству всего очень отличалось !!! Поэтому в хилтон больше никогда не приедем. Отель по всем показателям не выше 3 звезд.
10
07 декабря 2023 | Zolotoi025
Рекомендую однозначно. Если есть возможность остановиться в Хилтон,то это лучший выбор.
Хороший отель,отличное месторасположение,свой выход на пляж,отличный бар на пляже. Ценник отеля в принципе не радует,но соответствует предлагаемым услугам и комфорту, поэтому выбор и выпадает именно на Хилтон,не первый раз. Тихо,комфортно,удобно.
Единственное пожелание - завтраки. На третий день надоедает,хотелось бы большего разнообразия горячих блюд.
Читать полностью
Единственное пожелание - завтраки. На третий день надоедает,хотелось бы большего разнообразия горячих блюд.
6
30 ноября 2023 | Boris
Достаточно хорошо
Месторасположение на первой линии, пляж, чистота в номере, хорошее постельное белье.
Еда надоела на 3 день, все однообразно и обычно, не то чтобы невкусно, но если бы я не оплатил полупансион, то в этот ресторан Океан второй раз бы не пошел. Каждый день одно и тоже с небольшими изменениями. Интернет медленный и все время отваливается, в итоге не стал им пользоваться. Еще зачем то начали ковровое покрытие менять в коридоре, два дня клеем воняло. Как будто нельзя это сделать в низкий сезон. Больше я в этот отель не поеду.
Читать полностью
Еда надоела на 3 день, все однообразно и обычно, не то чтобы невкусно, но если бы я не оплатил полупансион, то в этот ресторан Океан второй раз бы не пошел. Каждый день одно и тоже с небольшими изменениями. Интернет медленный и все время отваливается, в итоге не стал им пользоваться. Еще зачем то начали ковровое покрытие менять в коридоре, два дня клеем воняло. Как будто нельзя это сделать в низкий сезон. Больше я в этот отель не поеду.
10
25 ноября 2023 | Tatiana
Великолепно
Очень понравился отдых в этом отеле. Отлично работают две русскоязычные девушки : заселение было быстрым , все вопросы по пребыванию решили . Качественная уборка номера ( 721) - очень доброжелательные , в то время когда нас не было , молодцы. Много лежаков на пляже , всегда есть места
Кофе плохого качества на завтраке: и в автомате , и у бариста.
Читать полностью
Кофе плохого качества на завтраке: и в автомате , и у бариста.
1
11 ноября 2023 | Alfiya
Никогда туда не поеду.
В номере пахло мочей. Старый обшарпаный номер.
Читать полностью
10
28 октября 2023 | Olga
Великолепно
Все супер. Воспитатель Грэйс в детской комнате -супер!
Читать полностью
5
21 сентября 2023 | Jelena
Прекрасный закат, но мало комфорта
Расположение отличное, прекрасный ресторан, завтрак. Чистота в номере. Шикарный вид на море, стулья в море встречать закат. Живая музыка у бассейна.
Сильная слышимость уборщиц в корридоре, кто то звонит в дверь, в телефон. У бассейна невозможно найти лежак, люди лежат на узких лежаках друг на друге. Забился унитаз в номере. Взяли одну сумму гарантийного обслуживания, вернули меньше- непонятно на что ушли эти деньги, не стала спорить.
Читать полностью
Сильная слышимость уборщиц в корридоре, кто то звонит в дверь, в телефон. У бассейна невозможно найти лежак, люди лежат на узких лежаках друг на друге. Забился унитаз в номере. Взяли одну сумму гарантийного обслуживания, вернули меньше- непонятно на что ушли эти деньги, не стала спорить.
10
27 августа 2023 | Shakir
Все отлично!
Завтрак понравился , большой выбор , все отлично.
Фен включался в номере , а хотелось бы в ванной комнате.
Читать полностью
Фен включался в номере , а хотелось бы в ванной комнате.
3
14 августа 2023 | Iftikhar
Заставили ждать с размешением
Местоположение
Размешения. Персонал не обьективный
Читать полностью
Размешения. Персонал не обьективный
10
25 июля 2023 | Zamira
в целом я считаю незаслуженной оценку 7.8 в букинге для этого отеля. Миллион раз читала отзывы перед бронирование, а пот
свой пляж, территория, завтраки, сервис
немного надоедало, когда в день по несколько раз подходила охрана на пляже и спрашивала всю мою семью проживаем ли мы в отеле, было ощущение, что их смущал наш внешний вид😂 папе 60 лет, он впервые был на море, его каждое утро спрашивали, при этом мы проследили потом, других так не спрашивали, именно к нам постоянно подходили
Читать полностью
немного надоедало, когда в день по несколько раз подходила охрана на пляже и спрашивала всю мою семью проживаем ли мы в отеле, было ощущение, что их смущал наш внешний вид😂 папе 60 лет, он впервые был на море, его каждое утро спрашивали, при этом мы проследили потом, других так не спрашивали, именно к нам постоянно подходили
10
24 июля 2023 | Елена
Удобное расположение, прекрасный вид, вкусные завтраки
Первая линия пляжа
Читать полностью
3
11 июля 2023 | Аминат
Плохо
Ничего
Персонал не внимательный, спортзал убитый , не было воды с 11 до 6 утра ни горячей ни холодной . Кофе в бумажных стаканах , утром не дозовешься официанта , как на вокзале , только к уборке нет притензий хорошие ребята , рабочие
Читать полностью
Персонал не внимательный, спортзал убитый , не было воды с 11 до 6 утра ни горячей ни холодной . Кофе в бумажных стаканах , утром не дозовешься официанта , как на вокзале , только к уборке нет притензий хорошие ребята , рабочие
10
06 июля 2023 | Roman
Великолепно
Вопрос по уборке, похоже балкон ни разу не убрали
Читать полностью
6
23 июня 2023 | Andrey
Уволить всех!
Удобная локация и прекрасные бары.
В номер стоял запах грязной перепревшей тряпки. Днем отбойным молоком на 6 этаже проводили ремонт - ни спать ни отдавать не возможно. твари!
Читать полностью
В номер стоял запах грязной перепревшей тряпки. Днем отбойным молоком на 6 этаже проводили ремонт - ни спать ни отдавать не возможно. твари!
10
13 июня 2023 | Михаил
Отличное расположение. Приятный персонал. Бесплатно продлили номер. При заселении берут депозит 4000 дирхам, но потом со
Отличное расположение.
Большой депозит. Были не в курсе. В том году не брали.
Читать полностью
Большой депозит. Были не в курсе. В том году не брали.
6
03 июня 2023 | Daniil
мне кажется, пора делать ремонт в отеле, так как уровень конкуренции в Дубаи высокий!
все старое! за эти деньги лучше в RIXOS жить, там уровень выше!
Читать полностью
3
28 мая 2023 | Владислав
Плохо
отвратительно общение персонала, требовали депозит, но он не был заявлен при бронировании. отказались вселять без депозита. для всех посетителей депозит был разны и не зависел от длительности пребывания, а по национальному признаку
Читать полностью
2
26 мая 2023 | Natalya
Очень плохо
Понравилось тёплое море !
Устаревший ковролан в номерах, две недели отдыха испорчены приступами аллергии на пыль , номера старые , цена не соответствует! В ресторане не дают возможность выбрать столик , где комфортно, по условию 5 звезд ,пропадает желание завтракать! Не соответствует отель 5 звезд! В последний день, ужас с 10 до 7 утра отключили воду! Пересчитали оплату , спасибо, обещали вернуть с депозитом в течение 21 дней. Маленькая компенсация испорченного отдыха !
Читать полностью
Устаревший ковролан в номерах, две недели отдыха испорчены приступами аллергии на пыль , номера старые , цена не соответствует! В ресторане не дают возможность выбрать столик , где комфортно, по условию 5 звезд ,пропадает желание завтракать! Не соответствует отель 5 звезд! В последний день, ужас с 10 до 7 утра отключили воду! Пересчитали оплату , спасибо, обещали вернуть с депозитом в течение 21 дней. Маленькая компенсация испорченного отдыха !
6
18 мая 2023 | Rimma
отличный пляж и местоположение отеля
только собственный частный пляж, и работа охраны, которые отлично следили, чтобы на пляже не было посторонних
старая мебель, застиранные полотенца, не очень разнообразный завтрак
Читать полностью
старая мебель, застиранные полотенца, не очень разнообразный завтрак
10
16 мая 2023 | Ainur
Великолепно
Персонал приветливый, номер с шикарным видом на пляж, расположение удобное, в 15 минутах метро, рядом Дубай Марина Mall. Были с ребенком, рядом с отелем были развлечения для ребенка, в самом отеле есть детская комната. Все понравилось
Отель сам старенький
Читать полностью
Отель сам старенький
10
14 мая 2023 | Zolotoi025
Великолепно
Не первый раз в Хилтоне. Всё как всегда превосходно.
Читать полностью
10
07 мая 2023 | Sholpan
Отличный отель, все понравилось
Отель удобно расположен, собственный пляж - это большой плюс для этой локации
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Tatsiana
все очень понравилось
Шикарный вид , панорамные окна в представительском номере
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Elena
Великолепно
второй раз останавливаюсь в Хилтоне. очень комфортный отель, собственный пляж, прекрасное обслуживание, оооочень вежливое обслуживание. Удачное расположение в лучшем районе Дубая
Читать полностью
4
19 апреля 2023 | Saruar
Быть вежливее с гостями
расположение
Еда, номер, обслуживание
Читать полностью
Еда, номер, обслуживание
3
17 апреля 2023 | Aleksandra
Плохо
расположение
все остальное, отель старый, в номере все разваливается.
Читать полностью
все остальное, отель старый, в номере все разваливается.
1
11 апреля 2023 | Nataliya
Плохо
Ничего
Пляж и бассейн ужас!!! Люди лежаки занимают в 6 утра Много пьющих, особенно иностранцы, такое чувство, что люди приезжают пить, а не отдыхать
Читать полностью
Пляж и бассейн ужас!!! Люди лежаки занимают в 6 утра Много пьющих, особенно иностранцы, такое чувство, что люди приезжают пить, а не отдыхать
10
09 апреля 2023 | Nodirbek
Все было великолепно !
Пляж и персонал 👍
Все было супер 🙌
Читать полностью
Все было супер 🙌
6
06 апреля 2023 | Elena
не уютный
хороший отель, нет своего пляжа
лежаки есть на пляже при отеле, но пляж общественный, очень сильно забитый
Читать полностью
лежаки есть на пляже при отеле, но пляж общественный, очень сильно забитый
10
31 марта 2023 | Zolotoi025
Хилтон Дубай JBR
Чисто,красиво,комфортно.
Дубай не дешёвый город
Читать полностью
Дубай не дешёвый город
10
04 марта 2023 | Oxana
Великолепно
Удобное расположение отеля. Квалифицированные сотрудники
Читать полностью
10
18 февраля 2023 | Гульзана
все было хорошо, до инцидента с невозвратом забытой любимой вещи в номере.
локация, чисто уютно
1. непорядочный персонал, забыла в номере свою любимую юбку, вернулась за ней, а они мне ее не вернули, утверждая при этом, что ничего не находили в номере. думаю, что уважающие себя и своих посетителей отели должны все таки возвращать забытые вещи посетителей. при отъезде не напомнили, что осталась моя сумма депозита, пришлось через пару дней, когда я сама вспомнила, возвращаться к ним, чтобы забрать депозит 200 долларов. хорошо, что я не улетела сразу после выселения, а была в Дубае. видимо намеренно не возвращают сами, рассчитывают на то, что посетители сразу улетают и возвращаться не будут за депозитом. так же в номере не было зубных щеток, принесли после того как попросили
Читать полностью
1. непорядочный персонал, забыла в номере свою любимую юбку, вернулась за ней, а они мне ее не вернули, утверждая при этом, что ничего не находили в номере. думаю, что уважающие себя и своих посетителей отели должны все таки возвращать забытые вещи посетителей. при отъезде не напомнили, что осталась моя сумма депозита, пришлось через пару дней, когда я сама вспомнила, возвращаться к ним, чтобы забрать депозит 200 долларов. хорошо, что я не улетела сразу после выселения, а была в Дубае. видимо намеренно не возвращают сами, рассчитывают на то, что посетители сразу улетают и возвращаться не будут за депозитом. так же в номере не было зубных щеток, принесли после того как попросили
1
12 февраля 2023 | Vitalii
данный отель никому не посоветую, худший в Дубае, ощущение, что ты в 3* отеле
Нам не понравилось в отеле все, мы ждали наш номер до 7 вечера. Яна пляже нет места, нужно брать карточку и ходить за полотенцем, а потом его возвращать. еда невкусная. сервис тоже. также на ресепшн предложили апгрейд номера и взяли налоги дважды. то что заплатили на букинг и налог на апгрейд номера.
Читать полностью
10
04 февраля 2023 | Danila
советую!
приятный отель на самом берегу, с собственным пляжем. Хорошо оформлена территория, уборка ежедневная, завтраки с хорошим выбором. Из окна вид на море и колесо обозрения, по вс шикарно видно шоу дронов и салют
если придираться - то отсутствие в душе гибкой лейки, есть только тропический душ
Читать полностью
если придираться - то отсутствие в душе гибкой лейки, есть только тропический душ
2
30 января 2023 | Bakhodur
Очень плохо
Останавливались в этом отеле на одни сутки семьёй , 6 взрослых и один ребёнок. Бронирование делали заранее за 2 недели . Указали , что с нами родители , обоим по 82 года , просили разместить на одном этаже и с поздней сдачей одного номера для родителей. Ни одно обращение не было решено положительно.
Читать полностью
10
30 января 2023 | Dbalabolin
Отличный отдых
Очень близко море. Приятная атмосфера.
ЧТо-то сделать что бы постояльцы не имели возможность резервировать лежаки и не использовать
Читать полностью
ЧТо-то сделать что бы постояльцы не имели возможность резервировать лежаки и не использовать
10
14 января 2023 | Alexanra
Великолепно
отличное расположение и прекрасный вид
в январе каждый день салюты у колеса обозрения, которые видно из номера
Читать полностью
4
23 октября 2022 | Наргиза
Неудовлетворительно
единственный плюс это местоположение.
абсолютно ничего. номера старые, мебель старая, потертая, про ванную молчу, это жесть. нет съёмной лейки, не удобно купаться. туалет очень низкий, такое чувство что сделано для детей. шумоизоляция на нуле, слышно было коридор, соседей и все вокруг. Цена высокая, а номера не соответствуют цене. можно было б и обновить ремонт. Регистрация была ооооочень долгой. вообщем не советую этот отель однозначно.
Читать полностью
абсолютно ничего. номера старые, мебель старая, потертая, про ванную молчу, это жесть. нет съёмной лейки, не удобно купаться. туалет очень низкий, такое чувство что сделано для детей. шумоизоляция на нуле, слышно было коридор, соседей и все вокруг. Цена высокая, а номера не соответствуют цене. можно было б и обновить ремонт. Регистрация была ооооочень долгой. вообщем не советую этот отель однозначно.
10
02 сентября 2022 | Marzhan
Великолепно
Расположение отеля супер!!! пляж отличный, чистый! и еда очень вкусная и на завтрак и на ужин!!! молодцы!!!
Читать полностью
10
02 августа 2022 | Dinara
Супер отдых
Локация супер
Курс доллара по которому отель принимает оплату, при закрытых обменниках ночью
Читать полностью
Курс доллара по которому отель принимает оплату, при закрытых обменниках ночью
10
08 июля 2022 | Bogdan
Великолепно
Не первый раз останавливаемся в этом отеле и очень любим его. великолепный отель для отдыха с семьей. Отличное предложение - семейный сьют! Пляж, расположение в самом сердце Дубай Марина - все замечательно!
Особенно хочется отметить невероятно предупредительный и дружелюбный персонал и великолепную уборку в номерах!!!!! А за коллекцию фигурок из полотенец - отдельное спасибо ❗️❗️❗️🙏😃
Читать полностью
6
06 июля 2022 | Anton
Достаточно хорошо
понравилось расположение, пляж, море чистое, лежаков хватает, камней нет. Завтраки хорошие - шведский стол. Уборка ежедневная, ковровое покрытие чистое, удобные шкафы для одежды. Отдельное спасибо за поздравление с днём рождения 😽, было очень приятно!!!
До Дубай- молла 30 мин на такси, стоит 65 дирхам.
Вокруг много ресторанов и кафе.
1. При заезде с нас взяли залог в размере 4000 дирхам! сумма немаленькая )) У меня вопрос: отель настолько не доверяет своим клиентам? Вернули залог через 8 дней после выезда по моему напоминанию. Если вы вносите залог наличными, то вам вернут его в день выезда, но персонал не посчитал нужным уведомить нас об этом. 2. Нас заселили в номера для инвалидов. номера эти обычные, но есть ньюанс в душе, о котором мы узнали после того как распокавали и разложили вещи, пол в душе имеет небольшой скат к стене и это все ограждение от воды , соответственно когда принимаешь душ вся вода вытекает на пол в ванной! Очень 🙈! и раковина малюсенькая и низкая, что умыться невозможно. 3. Полотенца пляжные дают по номеркам, к чему такие сложности?
Читать полностью
1. При заезде с нас взяли залог в размере 4000 дирхам! сумма немаленькая )) У меня вопрос: отель настолько не доверяет своим клиентам? Вернули залог через 8 дней после выезда по моему напоминанию. Если вы вносите залог наличными, то вам вернут его в день выезда, но персонал не посчитал нужным уведомить нас об этом. 2. Нас заселили в номера для инвалидов. номера эти обычные, но есть ньюанс в душе, о котором мы узнали после того как распокавали и разложили вещи, пол в душе имеет небольшой скат к стене и это все ограждение от воды , соответственно когда принимаешь душ вся вода вытекает на пол в ванной! Очень 🙈! и раковина малюсенькая и низкая, что умыться невозможно. 3. Полотенца пляжные дают по номеркам, к чему такие сложности?
10
30 июня 2022 | Andrey
Великолепно
На завтрак разнообразные варианты. Дружелюбный персонал. Отличная Уборка номеров. Жили на 6 этаже Zahid из housekeeping team очень добросовестный и внимательный.
Читать полностью
10
26 июня 2022 | Ellaellovna
Великолепно
Отличное расположение, хороший клубный бар
Читать полностью
6
22 июня 2022 | Aliya
Достаточно хорошо
Месторасположение
При заселение сняли с карты депозит в размере 1000 дирхам и до сих пор не вернули На сообщения не отвечают
Читать полностью
При заселение сняли с карты депозит в размере 1000 дирхам и до сих пор не вернули На сообщения не отвечают
10
15 июня 2022 | Kseniya
Великолепно
чистота, хорошая уборка в номерах.
номер нужно обновить, староватая мебель.
Читать полностью
номер нужно обновить, староватая мебель.
10
17 мая 2022 | Olga
Великолепно
Понравилось все. отдыхаем здесь не первый раз. все комфортно.
нет
Читать полностью
нет
6
30 апреля 2022 | Karen
Достаточно хорошо
уборка, ресепшн.
на входе на завтрак ужасная азиатка стоит и заставляет ждать и не понятно почему то создаёт искусственно очередь…
Читать полностью
на входе на завтрак ужасная азиатка стоит и заставляет ждать и не понятно почему то создаёт искусственно очередь…
5
29 апреля 2022 | Karen
Достаточно хорошо
локация
при входе в ресторан на завтрак вечно очередь и сажают друг на друга , на бассейне лежак не найти
Читать полностью
при входе в ресторан на завтрак вечно очередь и сажают друг на друга , на бассейне лежак не найти
10
21 апреля 2022 | Aleksei
Как всегда отлично
Местоположение, отзывчивый персонал, удобство, завтраки и кухня, территория
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
27 марта 2022 | Anastaiia
Если море и прогулки в Дубай , то Хилтон!
Здравствуйте! останавливаемся часто в этот отель и знаем его с 2007 ! Если не знаем что заказать - то всегда возвращаемся в Хилтон у моря! тут все прекрасно! советую, даже не смотря что отелю много лет - тут все идеально!
Читать полностью
1
18 марта 2022 | Майрамкан
Очень плохо
В номере нас покусали клопы и блохи
Запах в коридоре и в номере и отсутствие уборки коридора и грязный номер, особенно ванная комната. В номере нас покусали клопы и блохи
Читать полностью
Запах в коридоре и в номере и отсутствие уборки коридора и грязный номер, особенно ванная комната. В номере нас покусали клопы и блохи
4
10 марта 2022 | Станислав
Ужасный отель. За эти же деньги в Дубае есть более достойные варианты
Хорошее расположение отеля
Старый номер, убитая сантехника, постоянный шум на улице и на пляже из-за стройки. Вид на море = вид на ТЦ, ужасные завтраки, постоянные пробки около отеля
Читать полностью
Старый номер, убитая сантехника, постоянный шум на улице и на пляже из-за стройки. Вид на море = вид на ТЦ, ужасные завтраки, постоянные пробки около отеля
3
20 февраля 2022 | Vsevolod
Отель не советую - наличие собственного пляжа и отличный район не перекрывают ужасное отношение персонала и качество ном
Собственный пляж, вкусные завтраки.
1) Во всех номерах ковры, которые плохо чистят и в которых много пыли. При этом персоналу гостиницы на это все равно – при просьбах переселить нас за доплату в номер без ковров, нас предложили переселиться в номер большего размера, в котором также есть ковры. 2) Вид из окна на стройку, также из-за нее в течение дня постоянный шум в номере. 3) В номере ужасные ванные - за время нашего присутствия засорялся унитаз и протекала ванная.
Читать полностью
1) Во всех номерах ковры, которые плохо чистят и в которых много пыли. При этом персоналу гостиницы на это все равно – при просьбах переселить нас за доплату в номер без ковров, нас предложили переселиться в номер большего размера, в котором также есть ковры. 2) Вид из окна на стройку, также из-за нее в течение дня постоянный шум в номере. 3) В номере ужасные ванные - за время нашего присутствия засорялся унитаз и протекала ванная.
3
19 февраля 2022 | Alexey
Не понравилось
Расположение
Дали номер в видом на город, хотя мы бронировали с видом море. На завтраки много народу, персонал не соответствует 5 ти звёзд. Номера старые.
Читать полностью
Дали номер в видом на город, хотя мы бронировали с видом море. На завтраки много народу, персонал не соответствует 5 ти звёзд. Номера старые.
5
13 февраля 2022 | Olga
Несоответствие цены и качества.
Достаточно просторный номер, есть балкон, красивая территория
Рядом с отелем идёт стройка. Очень шумно, потому что стройка круглосуточная. Несмотря на хорошую звукоизоляцию в номере, спать было невозможно. На пляже также очень шумно из-за этой стройки.
Читать полностью
Рядом с отелем идёт стройка. Очень шумно, потому что стройка круглосуточная. Несмотря на хорошую звукоизоляцию в номере, спать было невозможно. На пляже также очень шумно из-за этой стройки.
10
02 февраля 2022 | Tatiana
Работники отеля любезно заменили нам номер при первой же возможности, переселили на сторону, где нет стройки, и открывае
Самое главное-собственный пляж с удобными лежаками и зонтами. Разумно строгое соблюдение режима против Covid-19, доброжелательное и не назойливое отношение персонала везде
В самом отеле понравилось все. Рядом строится новый отель, работы ведутся частично и ночью, начинаются рано утром.
Читать полностью
В самом отеле понравилось все. Рядом строится новый отель, работы ведутся частично и ночью, начинаются рано утром.
10
31 января 2022 | Anna
Великолепно
Потрясающий отель, достаточно просторный номер,вежливый персонал. Завтраки выше всех похвал, блюда на любой вкус.
Отель находится в самом центре променада,очень удобное расположение.
Однозначно рекомендую этот отель👍
Читать полностью
3
30 января 2022 | Ales
Плохо
Отель очень старый. Рядом идёт стройка. Цена проживания за такой отель завышена раза в два минимум. В отели в основном одни пенсионеры. Не молодёжный отель. Мы разочарованы
Читать полностью
6
11 января 2022 | Olga
сообщать гостям о всех депозитах и об их возвратах
в целом отеле соответсвует
здравствуйте, меня очень удивила политика отеля касательно депозита. по приезду мы оставили депозит наличными в размере 2 тысяч дирхам. Когда выселялись, вместо наличных мы получили некий информационный счёт, где было написано, что якобы при бронировании берётся ещё один депозит, о котором при заселении нам не сообщили, и так как общая сумма по двум депозитам превышает 2 тысячи дирхам, то наличные свои мы не получим, а получим деньги через 2 недели на карту. В связи с этим настоятельное прошу разъяснить ситуацию и сообщить нам, когда мы получим наши деньги , а также прошу сообщить, почему нам не выдали на руки счёт , а только информационный счёт. Если бы не этот эпизод, то в целом все было очень неплохо. заранее спасибо с уважением . Ольга
Читать полностью
здравствуйте, меня очень удивила политика отеля касательно депозита. по приезду мы оставили депозит наличными в размере 2 тысяч дирхам. Когда выселялись, вместо наличных мы получили некий информационный счёт, где было написано, что якобы при бронировании берётся ещё один депозит, о котором при заселении нам не сообщили, и так как общая сумма по двум депозитам превышает 2 тысячи дирхам, то наличные свои мы не получим, а получим деньги через 2 недели на карту. В связи с этим настоятельное прошу разъяснить ситуацию и сообщить нам, когда мы получим наши деньги , а также прошу сообщить, почему нам не выдали на руки счёт , а только информационный счёт. Если бы не этот эпизод, то в целом все было очень неплохо. заранее спасибо с уважением . Ольга
10
11 января 2022 | Roman
отличное место, отличный персонал
отличное месторасположение, очень отзывчивый персонал, профессионально относящийся к своему делу.
у нас был двух комнатный люкс, все прилично уставшее если не сказать больше, убитое прям вот совсем совсем. в приватной лаунж зоне выбор на завтрак очень скудный, на первом этаже разнообразие в разы больше.
Читать полностью
у нас был двух комнатный люкс, все прилично уставшее если не сказать больше, убитое прям вот совсем совсем. в приватной лаунж зоне выбор на завтрак очень скудный, на первом этаже разнообразие в разы больше.
4
07 января 2022 | Денис
отель пять звёзд объединён с огромным отелем четыре звёзды , причём инфраструктурой все пользуются в пятизвездочном отел
локация
очереди на завтрак ,постоянно заняты лежаки у бассейнов и на пляже
Читать полностью
очереди на завтрак ,постоянно заняты лежаки у бассейнов и на пляже
10
05 января 2022 | Aleksei
отличный отель на пляже
Это не первое посещение, как всегда все отлично, отличное месторасположение, отличный персонал! это то самое место, где если вы нечаянно убъете таксиста, то персонал поможет вам его закопать :-)
ребята вам действительно рады, помогают, любые проблемы решают с выдумалй и задором. Откль год за годом становится уютнее.
нет
Читать полностью
нет
4
20 декабря 2021 | Pavel
Неудовлетворительно
Локация красивая и удобное, много кафе и развлечений. вид на Око-Дубай.
15 минут пешком от метро. Рядом красивая гавань(Марина). Так же не далеко Антлантис Аквапарк. Sky Dive/
Качество еды. Качество персонала. Ранее отдыхал в этом отели. За годы качество еды, персонала, сервиса стало, хуже. в номере не было достаточно полотенец, воды. Зубные щетки отсутствовали.
Читать полностью
Качество еды. Качество персонала. Ранее отдыхал в этом отели. За годы качество еды, персонала, сервиса стало, хуже. в номере не было достаточно полотенец, воды. Зубные щетки отсутствовали.
10
20 декабря 2021 | Nurkhat
Великолепно
Нам всё понравился, пляж, завтрак, сам номер всё было супер, рекомендую
всё отлично
Читать полностью
всё отлично
4
05 декабря 2021 | Irina
Хороший был раньше отель, сейчас пора делать ремонт
Персонал, месторасположение, чистая постель
Номер требует ремонта, сантехника стаоая, местами пожелтевшая. Очень шумно , окно не блокирует шум с улиц. Пляжные полотенца пора давно заменить. Выбор на завтраке стал намного хуже. И главное: я прилетела на свой др и меня не поздравили😫
Читать полностью
Номер требует ремонта, сантехника стаоая, местами пожелтевшая. Очень шумно , окно не блокирует шум с улиц. Пляжные полотенца пора давно заменить. Выбор на завтраке стал намного хуже. И главное: я прилетела на свой др и меня не поздравили😫
5
29 ноября 2021 | Molchanova
Достаточно хорошо
Хорошая локация. Дружелюбный персонал. Хорошее соотношение цены и качества. Вкусный завтрак. На пляже правда слишком плотно шезлонги. И достаточно глубокий вход в море.
Пляж. Очень много шезлонгов и очень близко
Читать полностью
Пляж. Очень много шезлонгов и очень близко
5
28 ноября 2021 | Pavel
пора основательно реновировать отель и перепрошить персонал на реальные 5 звёзд, а не какую-то тройку.
прекрасное расположение, хороший вид из номера, достаточно хорошая шумоизоляция. во всяком случае в нашем номере соседей мы никогда не слышали. мешала только стройка по соседству, которая не прекращалась ночью. уборка в номере после первой ночи была очень качественной. к уборщикам и белманам меньше всего претензий
самое главное это персонал. мы не почувствовали, что кто-то искренне заинтересован решить нашу проблему с ночным шумом от стройки. нам предложили альтернативный номер меньшего размера и дали время подумать. далее никто не поинтересовался, как же нам спится, не пытались как-либо сгладить наше впечатление. неприветливый персонал на завтраке. они скорее не про гостеприимство и радость гостям, а про «можно» и «нельзя». причём скорее и чаще про это «нельзя», это у нас «не разрешено». а почему именно даже объяснить не могут. похоже на формальное отношение к своему делу, а не радушное гостеприимство. так же очень старые пуховые одеяла и подушки, которые пахнут старостью и все в ужасных пятнах (сами одеяла). ужасная еда в кафе на пляже (fish & chips, паста с курицей в частности). так же на пляже очень мало места.
Читать полностью
самое главное это персонал. мы не почувствовали, что кто-то искренне заинтересован решить нашу проблему с ночным шумом от стройки. нам предложили альтернативный номер меньшего размера и дали время подумать. далее никто не поинтересовался, как же нам спится, не пытались как-либо сгладить наше впечатление. неприветливый персонал на завтраке. они скорее не про гостеприимство и радость гостям, а про «можно» и «нельзя». причём скорее и чаще про это «нельзя», это у нас «не разрешено». а почему именно даже объяснить не могут. похоже на формальное отношение к своему делу, а не радушное гостеприимство. так же очень старые пуховые одеяла и подушки, которые пахнут старостью и все в ужасных пятнах (сами одеяла). ужасная еда в кафе на пляже (fish & chips, паста с курицей в частности). так же на пляже очень мало места.
10
27 ноября 2021 | Elena
супер отдых в прекрасном Дубае
все прекрасно
рядом стройка
Читать полностью
рядом стройка
5
23 ноября 2021 | Boris
Достаточно хорошо
Вид с балкона начиная с 7 этажа. Ношение масок обязательно, следят за этим.
В отеле нет трансфера ни до экспо, ни до Дубай мола (как указано в описании). Только такси за свой счёт. Очень старый отель, ванная комната плачет требуя ремонта. Вода течёт и из душа и из крана одновременно, кран приклеен к стене замазкой, страшно прикасаться,а то ещё отвалится. Рядом идет строительство! - будьте внимательны. В номере нет наших розеток. Лежаки занимают с 7 часов полотенцами, но никого нет. Очень не дружелюбный ресепш, если не понимаете по английски с первого раза, то повторять будут уже с предвыдохом.
Читать полностью
В отеле нет трансфера ни до экспо, ни до Дубай мола (как указано в описании). Только такси за свой счёт. Очень старый отель, ванная комната плачет требуя ремонта. Вода течёт и из душа и из крана одновременно, кран приклеен к стене замазкой, страшно прикасаться,а то ещё отвалится. Рядом идет строительство! - будьте внимательны. В номере нет наших розеток. Лежаки занимают с 7 часов полотенцами, но никого нет. Очень не дружелюбный ресепш, если не понимаете по английски с первого раза, то повторять будут уже с предвыдохом.
4
15 ноября 2021 | Vladimir
Не оправдал имени и ожиданий
из плюсов можно отметить только местоположение, первая линия все таки, Марина
По факту это никакие не пять звезд Номера плохие, все старое, лежаки в недостатке, за полотенцами очередь, на завтрак очередь, такси не дождешься, уборка так себе, вайфай плохонький. Рядом стройка. Первый номер был просто УЖАСЕН, ну ладно хоть поменяли по моему настоянию, иначе бы пришлось уехать
Читать полностью
По факту это никакие не пять звезд Номера плохие, все старое, лежаки в недостатке, за полотенцами очередь, на завтрак очередь, такси не дождешься, уборка так себе, вайфай плохонький. Рядом стройка. Первый номер был просто УЖАСЕН, ну ладно хоть поменяли по моему настоянию, иначе бы пришлось уехать
9
16 июля 2024 | Аноним
Превосходно
Хороший отель, с отличным расположением. Есть все необходимое для отдыха. Вежливый персонал. Хорошие завтраки!
Пришло время сделать небольшой ремонт в номере. Бассейн немного маленький для отдыха в летний период.
Читать полностью
Пришло время сделать небольшой ремонт в номере. Бассейн немного маленький для отдыха в летний период.
7
23 марта 2023 | Аноним
Хорошо
Заселили в номер с видом на стройку, попросили переселить, пересилили с доплатой 50 долларов за ночь.
Читать полностью
10
01 августа 2023 | Аноним
Housekeeper Zahid потрясающий парень . Очень внимательный .
Все комфортно и уютно
Читать полностью
10
27 мая 2023 | Аноним
в первую же ночь с дороги не дали поспать. ремонтировали ночью трубы или что то. пришлось выйти возмущаться и требовать
локация, комфорт в номерах
на 5 отель оценивается. но по внутренним не дотягивает.
Читать полностью
на 5 отель оценивается. но по внутренним не дотягивает.
4
25 декабря 2021 | Аноним
не рекомендую, на пляже просто жуть, не протолкнуться
ничего
Сервис, еда, качество номеров
Читать полностью
Сервис, еда, качество номеров
