Holiday Inn Dubai al Maktoum Airport
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
25 октября 2020 | Muhammad H
Очень удобно, я, конечно, рекомендую
Я делал карантин здесь
Буду оценивать, 5 - высшая оценка
Комната: 5 (1 большой матрас очень удобный, номер новый, хороший дизайн)
Еда: 4. 5 (У меня арабская диета - меню, много еды. Мне это нравится).
Сервис: 4. 5 (Особенно г-н Ахмад мне очень помог, всегда был добрым и услужливым. Большая часть персонала была очень доброй и полезной, но не все ...)
Читать полностью
10
29 октября 2020 | Сусанна Г
Персонал
Хочется выразить огромную благодарность Ахмед Соберу за отзывчивость,доброту и уют в этом отеле. Благодаря таким сотрудникам как Ахмед Sober популярность в отеле будет только расти и процветать!!! Спасибо Ахмед Соберу и всему персоналу!!!
Туристы из Узбекистана!!!))
Читать полностью
10
01 декабря 2020 | алим д
Благодарность!!!
На момент нахождения в данном отеле, понравилось буквально ВСЁ! Начиная от обслуживания персонала, до клининга, ребята очень оперативные и внимательные . Спасибо огромное Irfan and noman . Здесь на ежедневной основе, интересовались с ресепшн как моё здоровье и самочувствие. Я их плохо понимала, но было безумно приятно!!!
Читать полностью
10
02 января 2021 | Ekaterina B
Супер
Спасибо большое, за помощь во время нашего пребывания в отеле, отдельное спасибо Norman, за отличную уборку и позитивный настрой!!! Спасибо большое!!! Всех поздравляю с Новым Годом!!! Очень хороший , светлый , новый отель.
Читать полностью
10
26 марта 2021 | Zhake Bek
Карантин
Отель очень хороший, номера просторные, светлые.
Хотелось бы сказать огромное спасибо персоналу отеля, особенно Ильзаде, за то что встретила как гостя у себя дома, все подробно объяснила, по любому вопросу всегда отвечала и была на связи, даже если у неё был выходной день.
С такими сотрудниками отель будет только процветать, а туристы будут всегда приезжать.
С/у турист из Казахстана
Читать полностью
10
04 апреля 2021 | Ayana Z
Живем в отеле
Ребята, живем в отеле, хорошая уборка и Номан и Аджмал всегда приветливы и все чисто. Питание хорошее, вода доступна. Живём здесь только из за самоизоляции, но это лучший выбор. Очень приветливы на ресепшен. 😊
Читать полностью
10
30 апреля 2021 | ilonagarkavenko
Приятное времяпровождение вместе с Holiday Inn
Понравилось отдыхать в этом отеле, очень приветливый персонал Noman, Wah wah многим помогли, узнала о всех нужных вещах в отеле во время отличной уборки))) всем довольна, комната просторная и чистая. Обязательно буду посещать ещё.
Есть красивый басейн, и тихое расположение без городской суеты 🥰🥰🥰🥰
Читать полностью
10
07 февраля 2022 | Gold-lady
Как говорил Франклин :»Я ни о ком не буду говорить плохо, но расскажу всё хорошее, что знаю о каждом.»
Изумительная еда и повар Рами делает изумительный Бенедикт )))))чистота и доброжелательностью персонала заслуживает 5 звёзд !
Отдельная благодарность менеджеру Али с рецепшена и всему топ менеджменту ресторана !
Читать полностью
2
18 февраля 2022 | BULAT G
Far far away... mthrfks..
Хороший отель, но убл*дочная система трансферов, далёкое расположение от инфраструктуры города, такси не поймать, автобус до Экспо или на пляж расчитан на 20 человек, когда хотят уехать 50..
Такси отменяет заказы потому как им ехать далеко до отеля и не выгодно.
Если кто то попал сюда по системе "фортуна" просите поменять отель у своих агентов, местные пугают штрафами и ничего не решают...
Идут вполный отказ.
АльМактум это не Дубай, как бы Вас не уверяли..
Лучше переплатить через своего агента, чем биться с людьми на парковках за место на трансфере или ехать до Дубая на такси за дикие бабки.
Читать полностью
8
19 февраля 2022 | Сергей Б
Поездка по спец.цене от туроператора. И на EXPO 2020 побывать хотелось!
Отменная кухня! И завтраки очень питательные, разнообразное меню, и много- хватало аж до ужина! Булочки брали с собой.
Да, с трансфером не совсем удобно. Но, главное - первый разок пораньше оторваться от мягкой кровати в уютном и просторном номере.
Надо постараться прийти не в 10-30, когда полно народу, а хотя бы в 8-30- 9-30. Доехать бесплатным шаттлом до выставки EXPO 2020. А там уже можно пойти на метро- купить карточку на транспорт и все проблемы решены!
Автобус F55 останавливается недалеко от отеля. Да , надо выследить его остановку. Но они ходят каждые полчаса. Очень удобные, большие, с кондером, и в них я никогда не видел больше 5-6 пассажиров.
Мы так решили транспортную проблему.
Персонал отзывчивый, хоть и не русскоязычный, но всегда пытается решить проблемы и решает их.
У нас таковых не возникало..
И что еще важно для нас было- хоть и аэропорт видно из окна, но было тихо!
И корридорах никто не шумел. И все в номере было исправно и работало безотказно!
Читать полностью
8
20 февраля 2022 | Арсений
На такси разоритесь.
Отель современный. Я останавливался в нем 12.02.2022 на неделю. Заселили быстро. Номер чистый, есть чай, кофе, тв, фен, гладильная доска, сейф. В ванной только гель, шампунь, кондиционер. Полотенца.
Халатов, ватных дисков, щеток, палочек не было.
Пол в номере плитка и он ледяной. Босиком не походишь.
Уборка хорошая каждый день.
Завтраки с 6:30 до 10:30. Народу много. Запускали по очереди. Перед столовой была очередь всегда на 5-12 минут.
Бассейн очень теплый, не освежает. У бассейна свободных лежаков не было почти никогда. Все вечно занято.
В отеле ходил трансфер на экспо и к пляжу. Но 20-местный автобус никогда всех не вмещал. И приходилось ехать на такси. Общественного транспорта тут нету. Отель на отшибе.
За такси я отдал 3600 р (от отеля до пляжа и обратно). На поездках из этого отеля можно разориться. Я очень пожалел что выбрал этот отель, система трансфера в нем совершенно не работает.
Хорошие номера. Вкусные завтраки и ужины. Есть бассейн и тренажёрный зал.
Из минусов отеля это его удаленность
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Валерия
Потрясающий отдых благодаря работникам отеля
Хочу поблагодарить персонал отеля за такой прекрасный отдых, ведь именно благодаря их сервису наш отдых стал потрясающим
Наш номер на протяжении всего отдыха убирал Saquib, он очень отзывчивый сотрудник, который всегда выполняет свою работу качественно
Он приятный и улыбчивый, всегда шёл нам на встречу и выполнял наши просьбы, ещё делает безумно красивых слоников из полотенец
Также хочу выразить благодарность работнику ресепшн Abdula, он помогал на протяжении всего отдыха, всегда мог вовремя организовать все наши задумки и желания, любые проблемы решал мгновенно
Отель Holiday in Dubai может гордиться такими работниками, ведь благодаря им мы не раз ещё вернёмся в этот отель, ведь они делают сервис на высоком уровне
Читать полностью
2
21 февраля 2022 | Наталия К
Самый плохой отдых
Отдыхали по ФОРТУНЕ ,отель попался ужасный,обещали поселить в Дубае, отвезли в аэропорт в пустыню.
Заселение ждали долго,дали ключ от номера ровно в 3 часа дня.
Бесплатный шатл от отеля ходит битком набитый,очередь надо занимать за час до автобуса и то не вариант , что влезешь. Обратно из ЭКСПО или города вообще драки на вход в автобус, мужчины выталкивают женщин и детей. Обращались на ресепшен с просьбой выделить дополнительный автобус, все безрезультатно. Весь отпуск ездили на муниципальном автобусе Ф55,ходит каждые 30 минут ,а по выходным раз в час. До остановки шли 20 минут, ехали до Батуты 40-45 минут,а дальше на метро,денег уходило на двоих каждый день на транспорт от 500 до 1000 руб. На такси доехать от ЭКСПО до отеля от 70 дирхам, если уже совсем не успевали.
Тапочек,халатов,зубной пасты и щеток НЕТ. Бассейн маленький и полный людей.Русских каналов по телевизору был только один Россия 24. Вечером никуда из отеля не выйдешь ,кругом пустыня м склады.
Покупали на сайте отель 4 звезды , по факту привезли и заселили в 3 !!!! ОБМАНУЛИ.Хотели поменять,предложили доплату в 700 долларов. В итоге потратили денег больше в 3 раза и очень устали.
Читать полностью
4
26 февраля 2022 | Sunshine702628
У черта на макушке
Анекс завозит в этот отель по фортуне 4*. Если туда попали - считайте труба отдыху. Люди из этого отеля уезжают домой уставшие от постоянной езды на автобусах, от постоянной борьбы за бесплатный шатл, (автобус на 2 больших отеля на 22 человека при желающих уехать более 50). Автобус на пляж ходит всего один и один раз в день, там вобще битва на смерть с бабками. Очередь на автобусы за час занимаются, стоит один человек и на 10 человек занимает.
Читать полностью
4
06 марта 2022 | AK
Ужасная регистрация персонала
При регистрации сказали, что бронирование было отменено и что у меня есть две комнаты. Показал подтверждение, но шаг просто продолжал говорить, что он отменен, но на экране я мог видеть, что он сказал, что отменен из-за перемещения. Они явно перебронировали или ожидали, что они будут заполнены. Персонал не мог объяснить мне это, пока не пришел менеджер и не сказал мне, что мы переводим вас через улицу в апарт-отель, на что я сказал, что не хочу отель. Также кто-то мог иметь порядочность позвонить мне заранее и сказать мне. Никакая компенсация не предлагалась в виде завтрака и т. д., если бы я согласился на переезд. Когда вы полны, как авиакомпания, вы предлагаете компенсацию, чтобы заставить кого-то двигаться.
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Paras Chawla
Ресепшн, сервис, уборщики
Хороший отель для отдыха. Потрясающий опыт. . . . Все было супер???. Особенно персонал был очень полезным. 10 / 10 . . ! ! ! !
Персонал отеля. . .
SUSUZIN, MANSI, RAVI, ANKIT, HASSAN, ALI, DIAS, UBED, ZEESHAN, ASHMA, JAYRAJ и все остальные, с кем я встречался, были очень добры и полезны.
Даже другие сотрудники были также добры.
Немного вдали от города, но совершенно другое зрелище.
Я хотел бы остаться на большее время.
Читать полностью
10
07 марта 2022 | violet makoto
Мисс Вайолет Макото
Очень хороший, приветливый и вежливый персонал. Персонал
Полезно, и они стараются обращаться ко всем клиентам на языке, который они понимают.
Номера, включая ванные комнаты, очень чистые. Отдельного упоминания заслуживает консьерж и горничная Абдул Рауф. Это молодой человек, который очень хочет, чтобы гости чувствовали себя комфортно, и вы всегда можете с нетерпением ждать встречи с ним в конце рабочего дня.
Читать полностью
8
07 марта 2022 | Cherise Parker
Теплый бассейн, вкусный кофе-бар
Комната была чистой, и кровать была удобной. Отличный бассейн, который был теплым, с вкусным кофе и прохладной музыкой! Рядом с выставкой (10 минут). У завтрака хороший выбор, регистрация была немного грубой, так как на стойке регистрации было всего 2 сотрудника и несколько человек, которые хотели, чтобы им помогли. В целом веселое пребывание и вернется.
Читать полностью
10
19 августа 2022 | Valeria S
Гостиница Грест
Отель хороший домохозяйка Аталанта и atiQ хороший человек и хорошо сделали номер хороший дворец для стато для беккати во всем есть аппрофит и eleny работа густа джип это вверх я вернусь соно в будущем я надеюсь
Читать полностью
10
20 августа 2022 | magdalene m
отличный отель
Арслан очень добрый человек, он очень вежливый, я бы порекомендовал этот отель своей семье и друзьям. Я желаю вам всего наилучшего.
Читать полностью
10
20 августа 2022 | Catte menoz
Валутаре пулиция
Arslan AtiQ — лучший уборщик!
Он очень услужливый и очень хорошо говорит по-английски!
: ) : ) : ) : ) : ) : ) : )
Мы счастливы остаться здесь, в этом прекрасном месте!
мне нравится вообще все хорошо тут спасибо всем особенно арсалан
Читать полностью
8
22 августа 2022 | Rajesh S
Мне понравилось мое пребывание
Мне понравилось мое пребывание в Holiday Inn, весь персонал очень услужливый. Большой выбор на завтрак, г-жа Хеба хорошо позаботилась о нас, Соотношение цены и качества. Г-н Ян на стойке регистрации был очень полезным.
Направление к отелю было неясным и немного запутанным.
Читать полностью
10
23 августа 2022 | Varinia Zee
Хороший отель
Хороший, удобный и чистый отель, с большим опытом пребывания в этом отеле, хорошо также для семьи, все отлично, стойка регистрации, ресторан, номер был идеальным, все просто превосходно и идеально, персонал очень, очень дружелюбный, и полезно, обязательно вернусь
Читать полностью
10
28 августа 2022 | Remas
Удивительный опыт
Это был наш первый отдых в отеле, и он нас не разочаровал. Мистер Джон на стойке регистрации был очень любезен, и большинство сотрудников были услужливы. Нам понравилось все в отеле от расположения (он находится в отдаленном районе), персонала, еды, чистоты и особенно семейного отеля. Мы действительно прекрасно провели время и обязательно вернемся и порекомендуем этот отель.
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | Hgggg
Отпуск
Отличный опыт в Holiday Inn al Maktoum, это очень огромный отель и очень блестящий благодаря уборке номеров, они убирают номер каждый день, спасибо lovepreet
Номера очень большие и удобные
Я НАДЕЮСЬ приеду снова в этот отель
Спасибо
Читать полностью
2
08 сентября 2022 | anika
Отлично, до последнего дня
В тот момент, когда мы прибыли, нас попросили подождать в холле около 3 часов, так как регистрация еще не была готова, и номера не были подготовлены. Мы обязаны и очень быстро обнаружили, что место совершенно пустое, может быть, 4 или 5 отдыхающих и деловых людей, которые останавливаются на ночь или две. Мы направились вниз, чтобы пообедать, и ресторан был почти пуст, если не считать моей семьи и мух, которые постоянно жужжали вокруг. Затем в течение следующих нескольких дней (поскольку у нас было все включено) мы спускались, чтобы увидеть весь завтрак «шведский стол», такой же, как и накануне, и те же самые мягкие макароны на обед или просто неаппетитные ужины. Единственным спасением для некоторых из этих продуктов являются соусы или приправы, с которыми они поставляются, и вы должны делать это сами и десерты.
Основной проблемой этого места является отсутствие буквально чего-либо поблизости, и если вы попросите персонал вызвать такси, они взимают гораздо более высокую плату, чем если бы вы вызвали убер со своего телефона. К сожалению, из-за того, что мы пробыли там неделю, а район был так далеко, что никогда не было уберов, чтобы вместить пятерых из нас, нам пришлось платить почти достойные цены, чтобы добраться до туристических мест. Хотя у них есть автобус, который идет до торгового центра Ibn Battuta, пляжа Джумейра и ближайшей станции метро; он часто полон, и вам приходится сидеть около 20 минут, прежде чем он прибудет, просто чтобы занять место (если оно осталось); а затем поймайте такси / убер оттуда, если вы хотите немного дешевле, чтобы добраться до туристических мест, например. г Дубай Молл.
Наконец, персонал очень вежливый и услужливый до последнего дня, когда они даже не будут выполнять свою работу должным образом; например, когда вы входите в ресторан, персонал должен спросить у вас номер вашей комнаты, чтобы узнать, оплачены ли вы уже или должны ли вы платить за еду. В последний день наш рейс был в 1:00, а выезд в 12:00, поэтому мы доплатили, чтобы остаться до 9:00, и прямо спросили, включена ли еда в стоимость, на что этот сотрудник сказал да. Очевидно, произошла ошибка недопонимания, потому что ПОСЛЕ того, как мы поели, они сказали нам заплатить счет на сумму около 1000 дирхамов за еду. Я был и до сих пор очень разочарован этой ситуацией, так как это казалось очень неряшливым и грабительским, поскольку они ждали только после того, как мы поели, чтобы сказать нам об этом. В этот конкретный день они также не спросили у нас номера наших комнат и делали это несколько раз раньше, но мы просто предположили, что они должны узнать нас, поскольку мы были полубольшой группой, которая бродила вокруг в течение недели, и они были « иначе занят.
В целом, я хотел бы хорошо оценить этот отель, так как уборщики продолжали настаивать на этом отзыве около 4 раз, но, увы, я не могу этого сделать, поэтому я оставляю его с одним.
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | Nadia B
Обслуживание клиентов было потрясающим!!
Мое пребывание было отличным. Я и моя семья имели удовольствие воспользоваться услугами Абдул-Рауфа для регистрации заезда и выезда из отеля. Он всегда приветлив, добр и терпелив. Он терпеливо подождал, пока мы закончим собирать вещи, и помог нам дойти до машины. Это было очень ценно, так как я двигалась медленнее из-за моей беременности.
Еще раз спасибо персоналу Holiday Inn за вашу помощь.
Очень признателен,
Семья Худжюталлах
Читать полностью
10
14 сентября 2022 | Dani P
Хороший отель
Очень хороший персонал отеля, вежливый и услужливый, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, особенно мистер Абдул Рауф и Джечика, спасибо за всю любезную помощь. Номер чистый и хороший, как пятизвездочный.
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | sasha_xyshasha09
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО ??
Исключительное гостеприимство!
Удивительный отель, расположенный в тихом районе Дубая. За чистотой и опрятностью следят. Мы считаем, что это идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть. Нам нравится останавливаться здесь, и нас всегда встречала искренне дружелюбная команда на стойке регистрации, спасибо этим замечательным людям, мистеру Яну, Джону, Абдул-Рауфу, Эй и Убеду. Они действительно энергичны, но распознают возвращающихся гостей. Их отношение замечательно, что добавило нам повода возвращаться снова.
Этот отель очень рекомендуется! Мы ценим их искреннее гостеприимство при каждом нашем пребывании. Номер 1 в списке мест, где мы любим останавливаться, имея дело с нашим плотным графиком.
Большое спасибо Holiday Inn, команда Al Maktoum. Так держать!
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | sasiya0511
ДОБРОЕ УТРО САМОЕ ЛУЧШЕЕ! ?
ДОБРОЕ УТРО САМОЕ ЛУЧШЕЕ!
С того момента, как мы впервые узнали и остановились в этом отеле, мы не хотим пропускать завтрак. Как всегда, в этом отеле великолепное гостеприимство. Останавливались на 3 ночи и 3 утра подряд, Мусса никогда не переставал тепло встречать. Я всегда вижу, как он проявляет внимание ко всем и каждому и с хорошим чувством чувствительности к потребностям гостей. Его приветствие делает день. Так держать Муса! Также поварам, которые предложили и приготовили «блюдо дня» Nutella French Toast, мне понравилось! Все просьбы были удовлетворены. Ждём снова это блюдо. Мне очень нравится мое пребывание здесь.
Большое спасибо! ! !
Читать полностью
4
16 сентября 2022 | Александр К
Испорченный отпуск
Здесь работают бездари - абсолютно не квалифицированный персонал. Кроме номера(комнаты) хорошего в этом отеле ничего нет! Взяли все включено😂, они явно не знают, что это такое: есть 4 бара, но есть и пить по оллу вы можете только в столовой. С алкоголем смешно: 2 бутылки (0,33) пива на человека в день🤦♂️ лучше бы вообще не было… а когда делаешь заказ: вокруг тебя собирают консилиум и только минут через 30-40 ты получишь свое пиво ибо эти бездари реально не знают, что такое олл и что он у них есть… так же будьте готовы, что вам в коннце выставят счет за то, что вы уже заплатили! И вы можете с ними ругаться долго, но ничего не получится, по итогу заплатите и поедите с осадком в аэропорт
Читать полностью
10
03 января 2023 | Kom K
Excellent hotel
Thanks for Mash and Jan. Unforgettable holiday. Действительно. Удивительная гостиница. Все понравилось, несмотря на расположение. Завтрак отличный. Не бойтесь насчёт расстояние до центра Дубай. Есть бесплатный шатлбас
Читать полностью
10
31 января 2023 | Antony S
Отличный отель
Останавливался в конце декабре в отеле.
Понравилось абсолютно все. Персонал очень внимательный, всегда помогали.
Не было переходника для розетки - попросил уборщика, через 5 минут на руках переходник.
Персонал у бассейна очень понравился, всегда давали полотенца, даже если они заканчивались через минуту тебе выдавали чистое. Всегда доброжелательны и внимательны, когда посетители пришли позже чем их дети, а одному ребенку лет 13-14, другому года 3-4 - рекомендовали им больше одних детей не оставлять, чтобы ничего не произошло. Для меня это показатель внимательности.
По еде, тоже все понравилось. Мороженое очень вкусное.
До пляжа конечно далековато, но каждый день ездит автобус, единственное на него надо забронировать себе место.
А так все хорошо.
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | bernjrtravels
������������������������ ���������������� ������������
������ ���������� ���������������������� ������ �������������������� �� �������� �������������������� ���������� ���� ���������� ������������������ �������������� ���� ����������������. ������ ������������ ������������ �� �������� ��������������, ������ �� ����������������������������������. ���������� ������ �������������������� �� ����������������������. �������������� ������ ���� ������������ ������������������ Holiday Inn. ���������������� ������������ ������ ���������� ������������������������ ������������������?
Читать полностью
10
11 марта 2023 | Marah S
Поездка друзей
Уборка в Маридурае одна из лучших уборщиков, он очень быстро отвечает на наши запросы, а также следит за тем, чтобы в вашей комнате было все необходимое и она была очень чистой.
Я рекомендую вам попросить маридурайскую уборку всего, что вам нужно.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | jaekyu l
Команда уборщиков?
Салман и Закир и Сантош # Надим
Я ценю все усилия и усердную работу I. В отеле персонал делает все возможное для меня, и моя комната была такой аккуратной и красивой, в моей спальне прекрасное место ????
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Fiora A
Уборка
Маридура лучший в хозяйстве, отличный работник???? он очень быстрый и внимательный. У меня была проблема с комнатой, и благодаря ему я сразу же нашел решение. Я чувствовал, что обо мне хорошо заботятся
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Razvan
Прекрасная остановка
Мы останавливались здесь на одну ночь по пути в Intercontinental Fujairah, и мы были действительно впечатлены этим отелем.
У него очень свежий дизайн, красивые номера, он выглядит совершенно новым, а соотношение цены и качества просто потрясающее.
Персонал был замечательным, особых проблем не возникало, начиная с генерального директора, г-жи Сильвии Матей, и, наконец, что не менее важно, ребята на стойке регистрации, которые сделали все возможное, чтобы предоставить нам все необходимое.
У нас была красивая квартира, безупречно чистая и с прекрасным дизайном, в которой было очень удобно отдыхать.
Завтрак был разнообразным и очень хорошим, хотя в то время, когда мы там были, было довольно многолюдно, но это совсем не было неудобством.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Дубай и ищет хорошее жилье по отличной цене всего в нескольких километрах от центра Дубая.
Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова, когда проезжаем через Дубай, у нас был замечательный отдых, спасибо!
Читать полностью
2
23 марта 2023 | Lucas Vincent
Ужасный сервис и впечатления
Ужасное обслуживание и опыт, особенно с менеджером по продажам, отвечающим за конференц-залы. Мы постоянные гости и тратим здесь больше денег, чем 95 % посетителей, и просто хотели сделать несколько личных портретных фотографий в одном из многочисленных пустых конференц-залов отеля. Различные сотрудники отеля подтвердили нам, что мы можем сделать это без дополнительной оплаты. Получив эти подтверждения, мы приготовились (оделись) и попросились пройти в переговорную. После ожидания прибытия менеджера по продажам еще 30 минут нам внезапно отказали и попросили заплатить только за то, что мы сделали несколько личных фотографий. Я никогда не встречал такого ненадежного и ненадежного менеджера по продажам. Я останавливался в более чем 400 отелях в более чем 100 странах, от всех основных брендов, и это, безусловно, был худший опыт для меня!
Читать полностью
10
23 марта 2023 | gheorghe g
Чисто, дружелюбно, профессионально, уважительно
Мы очень впечатлены профессионализмом и качеством обслуживания. Отель очень чистый, а персонал очень вежливый и уважительный с гостями. Мы будем рекомендовать этот отель нашим друзьям из Канады и Румынии, если они захотят посетить Дубай. Очень хорошая поездка.
Читать полностью
10
24 марта 2023 | Riyan s
хорошая уборка номера
отличный персонал и очень вежливый, особенно благодаря мистеру Арсалану, вы отличный человек и очень хороший парень, убираетесь очень быстро и аккуратно, и я очень доволен в этом отеле, бассейн также очень хороший, спасибо мистеру Арсалану
Читать полностью
10
25 марта 2023 | Rebecca W
Лучшее обслуживание клиентов от Ошады и команды.
Абсолютно потрясающее обслуживание клиентов из Ошады на стойке регистрации. Он сделал все возможное на день рождения моего мужа. У всего персонала на стойке регистрации были приветливые улыбки и очень дружелюбны. Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал, приближаясь к стойке регистрации в отеле. Не могу отблагодарить Ошаду за то, что она была так внимательна к нам и сделала день рождения моего мужа таким особенным. Он действительно имеет лучшее внимание к деталям. Вся команда была просто великолепна от начала до конца. Спасибо
Читать полностью
10
25 марта 2023 | Passport20963043820
Обратная связь
Хочу поблагодарить за весь Праздник, в особенности АНКИТ, которая была очень внимательна и всегда помогала! Определенно преуспели в отличном обслуживании! Поздравляем Ankit с работой и всеми предоставленными услугами и информацией.
Читать полностью
10
16 апреля 2023 | Анастасия
Приятное место пребывания
Я проживала в отеле с 12 по 13 апреля текущего года. Гостиница уютная, чистая, с современным ремонтом. На ресепшене встретил администратор Akshay, очень вежливый молодой человек, побробно обьяснил правила проживания в отеле, показал, где место приема пищи, где бассейн, рассказал как можно добраться до океана. Номера аккуратные, светлые, с понорамными окнами, с дизайном. В ресторане большой выбор блюд, все очень вкусно.
Все на высшем уровне!
Читать полностью
10
10 мая 2023 | Ekaterina P
Отличный отдых!
Мы с мужем отдыхали в этом отеле. Это очень хорошее место! Особенно мы благодарны за помощь сотрудникам ресепшн: Syed, Biraj and Ankit👌🏼 Они обменивали нам деньги, вызвали бесплатный трансфер до отеля! Однозначно рекомендую это место!
Читать полностью
10
29 июня 2023 | Аймара Р
Благодарим за вкусную еду и хороший сервис
Спасибо большое за приятное времяпровождение. Благодарим девушку Panica у ресепшена улыбчивая, на позитиве👍еда очень вкусная и есть выбор. Брали обед шведский стол, понравилось и взрослым и детям. Дети заценили снеки👍
Читать полностью
10
28 августа 2023 | Fida S
Отличное место для посещения семьей и друзьями, персонал был добр к клиенту. Это хорошее место для посещения
Это место было потрясающим, обслуживание там было идеальным, мне там очень понравилось.
Там были сотрудники sidhique, он был очень хорош. Комнаты были убраны и ухожены. Мне нравится обслуживание, и персонал там был очень безупречен и хорошо выполнял свою работу.
Читать полностью
10
08 сентября 2023 | Karla L
Большое спасибо хозяйке Panica с отличным навыком обслуживания.
Я лично хочу поблагодарить Панику (Пенни) ?? за то, что сделали мое пребывание невероятным. Она была великолепна своими услугами, хорошим общением и заставляла меня чувствовать себя очень-очень комфортно и живо каждый раз, когда я вижу ее и разговариваю с ней. Она замечательная. Я очень хочу встретиться с ней снова. Лучший поставщик услуг и хорошая информация, ориентированная на детали. Прекрасный
Огромное спасибо, копейка. Я так тебя люблю ??????
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | Roam64451544899
Незабываемый опыт
Я хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам стойки регистрации в этом отеле, особенно Саеду Валиду. Он сделал мое пребывание по-настоящему незабываемым благодаря исключительному обслуживанию. С того момента, как я вошел, теплый прием и эффективность выделялись. На протяжении всего моего пребывания он всегда был готов помочь, будь то предоставление информации о местных достопримечательностях или оперативное выполнение любых запросов. Его профессионализм и дружелюбие действительно впечатляли. Благодаря этому выдающемуся лицу мои впечатления от пребывания в отеле были просто фантастическими. Не могу дождаться, чтобы приехать сюда снова!
Читать полностью
10
15 сентября 2023 | سالم s
Спикальное спасибо Анкиту и Рустаму
Мы остановились здесь на 5 дней, и консьерж Рустам и еще один были очень любезны и очень любезны с транспортом, завтрак был очень хорошим, и я приеду снова, и этот отель очень тихий, и большое спасибо Анкиту и Рустаму.
Читать полностью
8
22 сентября 2023 | Kvs R
Очень хороший опыт
Хороший отель, удобства и очень хорошая уборка, упомянув хорошее обслуживание Винода по хозяйству. Качество завтрака было хорошим, атмосфера была превосходной.
Читать полностью
10
14 октября 2023 | Olinda M
Потрясающий персонал!! Отличная атмосфера и потрясающие номера
Мне очень понравилось пребывание в Holiday Inn. Огромный привет сотрудникам фронт-офиса, которые были очень любезны и дружелюбны. Я не могу вспомнить все их имена, но Джульетта была очень любезна и позаботилась о том, чтобы мое пребывание было приятным. Также после отъезда я встретил Анкита, который помог мне и моему другу, позаботился о том, чтобы у нас было такси, и помог нам с багажом, большое вам спасибо. Обязательно вернусь к ней только из-за дружелюбного персонала.
Читать полностью
10
14 октября 2023 | Lu Q
Очень хорошо
Я поехал туда на танцевальный фестиваль, отель новый, особенно завтрак, континентальный и очень правильный, а официанты очень приятные и доступные.
Комната хорошая, большая и чистая, место довольно далеко от центра, и особенно я хотел бы поблагодарить Мазена за его доброту.
Читать полностью
10
25 октября 2023 | ATOM V
Одна неделя пребывания на мосту пребывания
Чрезвычайно дружелюбный и услужливый персонал, Маш за стойкой для завтрака имел очень хорошее обслуживание, а саклейн по уборке номеров проделала потрясающую работу. Это был наш четвертый визит в этот отель, и он всегда был на одном и том же уровне.
Определенно рекомендую всем.
Читать полностью
6
27 октября 2023 | joão paulo S
Хороший
Это отличный отель с хорошими удобствами, но уборка требует улучшения.
Мой душ никогда не был чистым, так как в первый день душ был со слизью.
Когда я пришел зарегистрироваться около часа ночи, для меня не было спальни, им пришлось делать всю ночь, и спальня не была чистой, только постель была заправлена.
Паника такая милая, всегда улыбчивая и милая.
Читать полностью
10
01 декабря 2023 | Odyssey16573534133
Good
Ahmed очень хороший охранник. Он всегда поможет и выручит в трудной ситуации. Если вы вдруг его увидите, то незамедлительно должны познакомиться с ним и можете задать все нужные вопросы, которые у вас могут возникнуть
Читать полностью
10
21 декабря 2023 | Olga B
Good
Хороший отель для любителей спокойного отдыха, а также для тех кто приехал по работе. Дружелюбные сотрудники отеля всегда рады помочь. Живу в отеле уже год, и по работе приходится так же решать некоторые вопросы с отелем, Ахмед и Халид всегда помогают в любой ситуации. Спасибо вам большое!
Читать полностью
8
14 февраля 2024 | NATASHABONDASHA
Отель "на переночевать" недалеко от аэропорта Аль Мактум
Не понимаю, почему отелю ставят 1* в отзывах за его отдаленность от всего.
Отель не предназначен для беззаботного отдыха, отель для транзита, для ночевки у аэропорта (чтобы например ночью не ехать куда-то, а быстренько заселиться в номер и лечь спать). С этой функцией он справляется на отлично!
В отеле есть бассейн, разнообразная программа питания, хороший функциональный номер.
Номе брали категории "стандарт", не уточняла, может нам апгрейд сделали, но там была гостиная, спальня, кухонный уголок (чайник, чай, кофе, вода) 2 туалета, огромный шкаф для одежды.
Все новое, исправно работало, современное.
И были тапочки с халатами (а то тут пишут, что их нет)
Особо отель рассмотреть не успели, останавливались на одну ночь перед круизом.
Сотрудники отзывчивые: помогли с зарядкой мобильного
Питание: вот питание как-то не порадовало, поэтому ставлю 4*. Яичница выглядела не презентабельно, все разобрано отдыхающими, выбор блюд небольшой (мало блюд для европейцев)
Читать полностью
10
03 марта 2024 | Iliam A
Лучший отдых
Это было чудесное пребывание у персонала SB, Дункана на стойке регистрации, и вера в баре потрясла мое пребывание своим замечательным обслуживанием, вам определенно повезло, что у вас отличный персонал, который обеспечивает настоящее обслуживание клиентов, спасибо всем вам за этот потрясающий отдых.
Читать полностью
10
03 марта 2024 | Alan
Чистый и удобный
Все в порядке, работники очень приятные люди, условия отличные.
Я приехал сюда, и меня приняли как можно лучше. Мистер Дункан был тем, кто помог мне, когда я приехал, и он был исключительным человеком.
Я благодарен, что мне выпал шанс остаться здесь.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Данияр Н
прием
Дункан действительно хороший специалист и работает как настоящий профессионал.
я живу в номерах отеля Staybrige около шести месяцев (может быть и больше)
однажды у меня возникла проблема, но он помог мне очень быстро, и раньше у меня были проблемы с курсом карты, я был очень занят несколько раз, и он всегда менял ее с улыбкой, в отличие от других отелей, даже она стоит около 200 дирхамов)
Читать полностью
10
21 марта 2024 | Alba A
Отличный опыт
Я остаюсь в Holiday Inn на 1 ночь с моим другом, и нам все очень нравится. Комната очень чистая и приятная, а также завтрак и ужин "шведский стол". Официант и официантка очень внимательны, особенно Катте. Утром она спрашивает, люблю ли я кофе, а за обедом все еще вспоминает обо мне и спрашивает, люблю ли я сок. Очень дружелюбный персонал. Она также рассказала мне несколько красивых мест в ее стране и здесь, в Дубае, поскольку мы любим путешествовать.
Читать полностью
10
21 марта 2024 | Nincho M
Мое путешествие
Все в отеле было исключительным. Там, где мы завтракали, было чисто, стильно, просторно, с отличным обслуживанием. Еда была хорошей, а обслуживание внимательным и эффективным. Сам номер был хорошо оборудован и удобен. Персонал был очень отзывчивым и добрым, спасибо им.
Читать полностью
10
25 марта 2024 | Beste T
Лучший отель в Дубае
Лучшее обслуживание у меня было от Махмуда
Стойка регистрации очень дружелюбная.
Еда потрясающая
Провел там несколько месяцев и получил удовольствие
Настоятельно рекомендуется
Бассейн хороший
Персонал замечательный и услужливый
Всегда останусь там, когда буду в Дубае.
Тихо и чисто
Удивительный отдых
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Cris M
Изумительный завтрак
Это был потрясающий опыт. Мне понравился завтрак, в нем много блюд, а персонал очень любезный, особенный Мазен, который принимает нас каждый день. Есть хороший бассейн и тренажерный зал. Этот отель немного далеко от города, но отлично подходит, если вы планируете поехать в Абу-Даби или воспользоваться этим аэропортом.
Читать полностью
10
12 апреля 2024 | Ahmad A
Прекрасное время
Мы обедали там с семьей в честь праздника Ид. Мы действительно прекрасно провели время.
Спасибо шеф-повару 𝙽𝙰𝚂𝚂𝙴𝚁 и Низару за то, что сделали это для детей, они рассказали нам о детских занятиях, украшении печенья и раскрашивании лиц.
Отличный сервис, спасибо всем
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | 140Jaj
💗
Атмосфера в отеле была чудесной и прекрасной для отдыха, номера были великолепными. Я искренне рекомендую отель с исключительно дружелюбным и знающим персоналом. Джанет, спасибо за оказанную помощь! Отличное обслуживание клиентов и благодарен, что вы ответили на все мои запросы. И признательность Марку за превосходный эспрессо и превосходное обслуживание клиентов.
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Roam29880598411
Лучший опыт
Я посоветовал другу остаться там. Ей это очень понравилось. Удобства хорошие, и обслуживание было безупречным, особенно Джанет, она помогала нам с бронированием и вопросами.
Читать полностью
10
05 июня 2024 | Mjuld
отличный опыт
Прекрасные впечатления и замечательный отдых. Персонал очень дружелюбный и всегда старается обеспечить ваш комфорт. Самое прекрасное - это улыбки на лицах всего персонала, и еда была замечательной. Я хотел бы поблагодарить шеф-повара Мажд за его работу. красивый прием и вкусная еда.
Читать полностью
10
07 июня 2024 | Игорь К
Бизнес путешествие
Замечательный отель, расположенный не далеко от аэропорта, с приветливым персоналом на ресепшен. Большой ресторан с обширным меню, бассейн, спортзал. Спасибо Manal, Jovelyn and Wissam, за помощь, обслуживание и приятное проживание.
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Wanderer44633590652
Лучший отель для медового месяца
Превосходные услуги отеля, Muhammad Salman & jovelyn на стойке регистрации удивительны и потрясающи. Когда я вошел в отель все идеально, расположение хорошее рядом с аэропортом аль-мактум. также они обеспечивают трансфер до пляжа, торгового центра и метро. который очень помог мне. Завтрак был очень милым, съел все, что хотел. Когда я вошел в номер в было вау все объект, который у него был в нем, красивые постельные огни система переменного тока была хорошей, чай был доступен в номере. я вернусь снова вау🥰🥰🥰🥰
Читать полностью
10
11 июня 2024 | Danila M
СПАСИБО ОТЛИЧНОМУ СЕРВИСУ
Мне очень нравится пребывание в Holiday Inns, так как я влюблен в их услуги. Особая благодарность человеку, который действительно сделал наше пребывание незабываемым. Клэр, которая помогает нам в ресторане, заботясь о наших потребностях. Джовелин, которая помогла нам с регистрацией и предоставила нам некоторую информацию об отеле, просто замечательна. Лавприту, который помог нам с организацией транспорта и помог нам рано выехать.
Читать полностью
10
22 августа 2024 | Olivia S
Высокая оценка персонала
Отель был хороший очень понравилось останавливаться здесь. Все сотрудники так сговорчивы, спасибо Джоби за активность, когда дело касается моей просьбы. Джоанн за то, что всегда убиралась в моей комнате, а также за то, что вы, ребята, лучшие для персонала на ресепшн Джовелин, Лавприт и Дункана! Увидимся снова😊
Читать полностью
10
23 августа 2024 | カテリナ ク
Фантастическое пребывание
Фантастический опыт благодаря Катте, Гирджесу и Алаа. Завтрак очень вкусный и обслуживание от ресторана 100% сытное. Я наверняка буду выбирать гостиницу Холидей Аль Мактум каждый раз, когда буду посещать Дубай. Большое спасибо за большой опыт.
Читать полностью
10
23 августа 2024 | adrian b
Спасибо.
У меня была возможность быть там, завтракать и ужинать. Есть много вариантов на выбор, в стиле шведский стол. Все они были очень добры ко мне, особенно Катте, которая была единственной, кто заставил меня чувствовать себя как дома. Итак, поздравляю за внимание и большое спасибо.
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Shadi Tfankji
AMAZING HOTEL
Какой потрясающий отель! Он имеет большое обслуживание и находится недалеко от международного аэропорта DWC Al Maktoum.
Номера супер красивые и чистые. Это завершенная ценность для элитных членов с отличными предложениями.
К услугам гостей хороший бассейн и просторный ресторан all-day.
Обслуживание в течение всего дня обед является верхним подталкивающим и персонал гостеприимный и супер размещение.
Бар - лучшее место для послеобеденного напитка.
Читать полностью
10
25 августа 2024 | Ahmad Y
Любовь 😍😍
У меня было фантастическое пребывание в аэропорту Holiday гостиницы Dubai Al Maktoum. Персонал был радушным, и номера были удобными и современными. Отдельный привет шеф-повару Маджиду, чьи кулинарные способности сделали мой обед незабываемым. Завтрак "шведский стол" был изюминкой, с большим разнообразием вкусных вариантов. Настоятельно рекомендуем этот отель за превосходное обслуживание и удобное расположение!
Читать полностью
10
26 августа 2024 | Mary Claire E
Спасибо Джо Энн из горничной за то, что сделала мою комнату чистой и организованной. Это был отличный опыт пребывания здесь.
Спасибо Джо Энн из горничной за то, что сделала мою комнату чистой и организованной. Это был отличный опыт пребывания здесь. Такое красивое место. Обязательно скоро сюда вернусь. Спасибо, что подарили мне и моим близким замечательный и уютный опыт.
Читать полностью
10
08 сентября 2024 | Carridea agency T
Идеально
Спасибо, Игнатий гордится твоей службой, продолжай в том же духе, и тебя оценят. Один из этих дней слишком хорош для того, чтобы быть средой, где тебя прекрасно ждут. Это заставляет тебя чувствовать себя как дома. Игнатий благодаря тебе. Я приду снова.
Спасибо большое, пока!
Читать полностью
10
12 сентября 2024 | John M
Просто супер
Отличный отель, жили 5 дней, все понравилось, как в каком-то корабле космическом. Бонусом дали скидку еще 20%, можете забрать себе, кинула в фотки. Особенно красивые вид, отель стоит того чтобы посетить обязательно. Дети в восторге полном.
Читать полностью
2
14 октября 2024 | Asiye Topçu Karakuş
Неуважительное отношение и менеджер, который не умеет общаться с клиентами ЧАДИ
Я влиятельный человек с 700 тысячами подписчиков. Я делал видео- и фотосессию в отеле, а перед этим любезно попросил разрешения у дамы, работающей в спа-центре. Она была очень вежлива и дружелюбна, и сказала нам, что мы можем снимать. Позже к нам подошел мужчина в костюме с зажатыми в карманы руками, вел себя высокомерно, смотрел на нас. Он очень грубо и неуважительными жестами сказал нам, что мы не можем там стрелять. Но мы уже получили разрешение : ) Этим парнем, который явно понятия не имеет об удовлетворенности клиентов и не умеет общаться с гостями, оказался МЕНЕДЖЕР ОТЕЛЯ : ) ) ) HİS ЗОВУТ ЧАДИ : ) ) )) Думаю, ваш персонал сначала надо обучить манерам и отношению. Я останавливался во многих отелях Дубая, и я впервые сталкиваюсь с таким неуважением. Не думаю, что вернусь в этот отель, и я бы точно никому не рекомендовал. Удивительно, что уровень профессионализма и вежливости в разных департаментах так сильно различается. В гостинице такого уровня можно ожидать стабильного уровня обслуживания по всему спектру направлений.
Как влиятельный человек, я делюсь своим опытом с большой аудиторией, и, к сожалению, это негативное взаимодействие затмило то, что могло бы быть положительным отзывом для вашего отеля...
Читать полностью
2
19 октября 2024 | Almair U
отпуск испорчен по вине менеджера
Всем привет, я хочу оставить отзыв относительно этого отеля, здесь менеджер очень высокомерный и некомпетентный, он не смог решить вопрос так, чтобы гости остались довольны, а просто отправил нас подальше с 3 буквами в одном слове. в нашей стране мы бы не стали так относиться к гостям, а сделали бы все возможное, чтобы гость был счастлив. Я прошу руководство принять меры в отношении вашего менеджера.
Читать полностью
9
16 ноября 2024 | Марина
Прекрасно, единственное в моем заказе было прописано вид на город , но в утвердительном порядке сказали вот вам вид на п
Расположение отличное
Читать полностью
9
12 ноября 2024 | Vladimir
Все хорошо, если чисто транзитом
Хоть и рядом с аэропортом, но тихо.
Вкусный завтрак. В номере чисто. Все работает.
Не нашел русских каналов в телевизоре
Читать полностью
Не нашел русских каналов в телевизоре
8
04 ноября 2024 | Ruslan
Нас перенаправили в другой отель напротив, номер был большой удобный, главное тишина, была полноценная кухня плита, духо
Большой номер. Тихо.
Был живой таракан.
Читать полностью
Был живой таракан.
9
18 июля 2024 | Mikhail
Отличный отель рядом с аэропортом
У нас был ранний вылет, поэтому расположение отеля в 5 минут езды на бесплатном шаттле до аэропорта было главным в пользу выбора этого отеля. Провели в нем ночь и все полностью нас устроило. При этом в отеле несколько баров , бассейн, фитнес.
Переходники для розеток добавить
Читать полностью
Переходники для розеток добавить
8
24 мая 2024 | Andrey
Очень хорошо
Отель соответствует своему Назначению- Аэрпопорт Аль-Мактум Отель. Бесплатный трансфер из гостиницы в аэропорт и обратно, но не частый. Далеко от города, для городских поездок не подойдёт. Бассейн и Фитнес, ресторан и тд. Всё хорошо для временного проживания и короткой командировки.
Читать полностью
7
15 мая 2024 | Анжелика
Благодарю, я успела отдохнуть
Для отдыха после перелёта хороший вариант, близость от аэропорта . Днем шаттл до пляжа - это плюс
Была плохо убрана комната, слышимость с соседними номерами и от коридора. Но, благо, шумных соседей не было
Читать полностью
Была плохо убрана комната, слышимость с соседними номерами и от коридора. Но, благо, шумных соседей не было
8
01 мая 2024 | Dadabaev
Очень хорошо
Неплохо остановиться на сутки. Номер повидал жизнь, но за такую цену нормально.
Проблемы с горячей водой, нужно ждать около 2х минут чтобы вода пошла горячая.
Читать полностью
Проблемы с горячей водой, нужно ждать около 2х минут чтобы вода пошла горячая.
8
24 апреля 2024 | Elena
Хороший вариант переночевать около аэропорта
Отель сам по себе неплох, особенно если нужно только переночевать перед полётом. Но надо понимать, что вокруг нет вообще ничего, только аэропорт )
Номер просторный, кровати удобные, подушки тоже. В номере есть чайник, кружки-ложки, пакетики с чаем и растворимым кофе. Завтрак оценить не могу, не пошли в ресторан - очень дорого.
Персонал очень отзывчивый.
Бассейн в свободном доступе, спортзал хороший.
Трансфер до аэропорта бесплатный, занимает меньше 5 минут ) Но надо записаться накануне.
В нашем номере остался от предыдущих гостей мусор в корзине. В санузле не было места под зубные щетки (стаканчик бы хоть какой-то...) Проживали втроём - все индивидуальные принадлежности, в т.ч. кружки и стаканы были в двойном экземпляре. И почему-то был 1 халат и 1 пара тапочек.
Читать полностью
В нашем номере остался от предыдущих гостей мусор в корзине. В санузле не было места под зубные щетки (стаканчик бы хоть какой-то...) Проживали втроём - все индивидуальные принадлежности, в т.ч. кружки и стаканы были в двойном экземпляре. И почему-то был 1 халат и 1 пара тапочек.
7
21 апреля 2024 | Dmitriy
Хорошо
Есть трансфер от отеля до аэропорта Аль-Мактум (не проверяли, сотрудники гостиницы сообщили при выселении)
Неплохой отель, брали с целью переночевать после ночного рейса.
Номер довольно просторный
Не совсем минус, но отель НЕ в шаговой доступности от здания аэропорта Аль-Мактум
Читать полностью
Не совсем минус, но отель НЕ в шаговой доступности от здания аэропорта Аль-Мактум
9
19 февраля 2024 | Melis
Все отлично было, а завтрак с шведским столом - это не что с чем то)
Завтрак с шведским столом - это не что))
То что дали только два кравати для троих (третий был ребенком, но тем не менее)
Читать полностью
То что дали только два кравати для троих (третий был ребенком, но тем не менее)
9
23 января 2024 | Irina
Местоположение идеально в случае слишком раннего\позднего прилета
Очень вкусные завтраки в кафе при отеле (не те, которые включены)
Читать полностью
9
21 января 2024 | Marialit
Превосходно
Хороший отель. Приветливый персонал. Подготовили номер для нашего раннего заезда хотя могли и не делать этого
В номере кондиционер работает даже когда ты уходишь. Мы не разобрались как его отключить (возможно никак). Когда вернулись в номер было холодно. Январь всё таки))
Читать полностью
В номере кондиционер работает даже когда ты уходишь. Мы не разобрались как его отключить (возможно никак). Когда вернулись в номер было холодно. Январь всё таки))
9
03 января 2024 | Sergey
Отличный вариант для отдыха, восстановления сил при смене рейса в Аэропорту DWC!
Лучший отель для ночёвки около Аэропорта Аль Мактум - бесплатный трансфёр имеется. Приятный отель 4* по цене до 100 евро/ночь. Имеется скромного размера бассейн. Есть бар с неплохим выбором разливного пива.
Чтобы добраться до метро, нужно сесть в автобус F55. но до остановки идти около 1 км.
Читать полностью
Чтобы добраться до метро, нужно сесть в автобус F55. но до остановки идти около 1 км.
9
19 декабря 2023 | Evgeniia
Превосходно
Номер хороший соответствует фото. Самолётов не слышно. Удобный бесплатный трансфер до торгового центра.
Холодные полы и небыло тапочек в номере.
Читать полностью
Холодные полы и небыло тапочек в номере.
8
12 ноября 2023 | Tatyana
Очень хорошо
Хороший отель, чисто, рядом с аэропортом, приветливый персонал, все удобно, но есть нюансы
Находится в пустыне😀 рядом ничего нет. В номере нет тапочек, зубных принадлежностей, фен не подключается в ванной (нет розетки), очень маленький и мелкий бассейн, на бесплатный шатл на пляж или в торговый центр не попасть (мест нет)
Читать полностью
Находится в пустыне😀 рядом ничего нет. В номере нет тапочек, зубных принадлежностей, фен не подключается в ванной (нет розетки), очень маленький и мелкий бассейн, на бесплатный шатл на пляж или в торговый центр не попасть (мест нет)
8
28 сентября 2023 | Sergey
Удобная гостиница для стыковки в Дубае с вылетом из аэропорта Эль-Мактум
Удобная гостиница для стыковки в Дубае с вылетом, прилётом из аэропорта Эль-Мактум (3 км от гостиницы) на 1 день. Есть номера для курящих - 7 этаж.
Нет рядом ни одного ночного 24/7 продуктового магазина, чтобы перекусить ночью.
Читать полностью
Нет рядом ни одного ночного 24/7 продуктового магазина, чтобы перекусить ночью.
9
24 сентября 2023 | Anatoly
Хороший отель
Хороший отель, очень удобно кому нужно остановится рядом с аэропортом. Комфортные номера, удобные кровати. Отличные и разнообразные завтраки.
Тапочки и халаты в номер были бы очень кстати.
Читать полностью
Тапочки и халаты в номер были бы очень кстати.
8
18 сентября 2023 | Svetlana
Очень хорошо
Я прилетела в 3 ночи в аэропорт Аль-Мактум, и чтобы не ехать в Дубай, решила переночевать в этом отеле. На такси ехать 3-5 мин, но взяли с меня 40 дирхам)- это дорого, торгуйтесь!
В номере не было косметических принадлежностей и тапочек, я позвонила на ресепш, но мне так и не принесли ни чего! Утром я снова позвонила, ибо очень хотела почистить зубы! Так же не дождалась ! Вышла из номера, по коридору рядом была тележка, Уборка номеров. Сама взяла зубную щетку… в общем это конечно мелочь, но не очень приятная в плане отношения.
Так же хотела записаться на трансфер до метро, но мне сказала что всё full… взяла такси до «пальмы», вышло 3800₽. Заказывала через приложение Careem. Кстати чтобы зарегистрироваться в нем, выбирайте способ wa, на Российский номер смс не приходило.
А в целом отель рекомендую чтобы переночевать, если есть такая необходимость кто прилетает/улетает из этого аэропорта.
Недобросовестное отношение персонала.
Читать полностью
Недобросовестное отношение персонала.
8
25 августа 2023 | Kristina
Очень хорошо
Близко к аэропорту
Плохая звукоизоляция, даже в 2 часа ночи по коридорам ходили люди, громко топали, смеялись и разговаривали, это мешало спать. Есть трансфер в аэропорт, ходит каждые полтора часа, но я им не воспользовалась, т.к. не было удобного для меня времени.
Читать полностью
Плохая звукоизоляция, даже в 2 часа ночи по коридорам ходили люди, громко топали, смеялись и разговаривали, это мешало спать. Есть трансфер в аэропорт, ходит каждые полтора часа, но я им не воспользовалась, т.к. не было удобного для меня времени.
9
17 июля 2023 | Denis
Хорошее соотношение цена - качество. Достойный вариант для проживания между стыковками или в ожидании рейса.
Близость к аэропорту.
Очень много людей в бассейне. При этом сам бассейн достаточно маленький.
Читать полностью
Очень много людей в бассейне. При этом сам бассейн достаточно маленький.
8
07 июня 2023 | Andrey
Очень хорошо
Все соответствовало ожиданиям. Далеко от города, но есть бесплатный трансфер. Очень внимательный персонал, особенно Рустам, который смог решить все возникшие вопросы
Вс
Читать полностью
Вс
7
02 июня 2023 | Andrey
Хорошо
Завтрак достаточно разнообразен. Очень отзывчивый персонал, в особенности Рустам-закрыл все вопросы
Читать полностью
9
11 мая 2023 | Anton
руководству отеля предлагаю уделить больше внимания чисто и ухода за красивым (пока ещё) отелем
для 4-х звёзд интерьер и инфраструктура отеля, а также завтра на высоком уровне. В тоже время цена низкая для Дубая. Близость к аэропорту.
было холодно в номере и грязновато в номере и моп
Читать полностью
было холодно в номере и грязновато в номере и моп
7
30 апреля 2023 | Anastasiia
Хорошо
Отель новый, в номере чисто. Завтрак хороший, разнообразный.
На букинге заявлен трансфер. По поводу трансфера писали на e-mail указанный на букинге, пришел ответ что такого e-mail не существует, написали на телефон указанный на букинге, телефон был неверный. Узнали номер телефона отеля в Дубаи через головную компанию в Америке, позвонили в отель, отель обещал трансфер. По прилету звонили в отель несколько раз, сотрудник отеля сказал что водитель выехал за нами в аэропорт, но телефон водителя не дали. В итоге пришлось идти из аэропорта в отель ночью пешком. По пути в отель поймали такси. Хотя до отеля оставалось несколько км отдали 30 долл.
Читать полностью
На букинге заявлен трансфер. По поводу трансфера писали на e-mail указанный на букинге, пришел ответ что такого e-mail не существует, написали на телефон указанный на букинге, телефон был неверный. Узнали номер телефона отеля в Дубаи через головную компанию в Америке, позвонили в отель, отель обещал трансфер. По прилету звонили в отель несколько раз, сотрудник отеля сказал что водитель выехал за нами в аэропорт, но телефон водителя не дали. В итоге пришлось идти из аэропорта в отель ночью пешком. По пути в отель поймали такси. Хотя до отеля оставалось несколько км отдали 30 долл.
7
07 апреля 2023 | Valeriy
прежде всего подбирали отель по приемлемой стоимости. отель очень удален от города
брали завтрак-ужин
прежде всего выбирали отель по приемлемой цене
есть бесплатный подземный паркинг
вай-фай отлично работает
завтрак не плохой, но однообразный (
ужин хороший, но без напитков, нет даже чая, только вода. всегда есть вкусное мясо. рыбу брал пару раз - не понравилась.
Прежде всего нужно понимать, что эта сеть отелей строится в аэропортах для отдыха пилотов и команд самолетов. Не для масс туристов. Подбирали отель на 18 ночей по приемлемой цене. взяли завтрак-ужин, очень удален от города но это нас не пугало взяли авто на прокат. В отеле есть хороший бесплатный подземный паркинг. Без машины этот отель не берите! И вообще в Дубае рекомендую авто! На транспорте долго, на такси в день что бы не ограничивать себя примерно от 6000 рублей и больше будет уходить. Купили билеты в аквапарк Аквавенча на пальме на 7 дней, очень рекомендую. Там есть и пляж лежали и зонты очень удобно! И билеты на 7 дней и буквально на три копейки дороже, чем на 1 день, берите не пожалеете! Потом ездили каждый день на разные пляжи в Дубае и торговые центры. Взяли номер стандарт. Бассейн очень маленький, вода в нем прозрачная, но очень много мелкого мусора плавает в нем и пол вокруг бассейна совсем не моют, грязный. Заселились в номер - холодильник не работал, обозначили проблему и достаточно быстро заменили его на рабочий. Для ребенка 12 лет, за доп. кровать попросили 100 дирхам за каждую ночь это примерно 2200 рублей, очень дорого конечно!!! Не взяли эту доп.кровать. Всю ночь думал и решение пришло - купили в магазине надувную кровать INTEX за 2500 рублей ))) отлично! С английским языком у нас не очень, все через переводчик. Попросили дополнительное одеяло - принесли покрывало, ребенок ночью замерз. попросили одеяло еще раз и вновь принесли покрывало. Пошел на ресепшен объяснять подробно что нужно одеяло, а не покрывало. Принесли одеяло, но без пододеяльника )))) и так во всем нужно по 10 раз объяснять. Просили открыть бутылку вина несколько раз звонили!!!, ждали час ))) Ближе к середине отпуска накопились замечания: номер убирают очень плохо (меняют полотенца, ставят воду, заправляют кровать и все), две лампы в ванной не горели, лейка в душе брызгала в сторону. отвечу на вопросы popow07@mail.ru пишите грязно в номерах подробнее в описании
Читать полностью
Прежде всего нужно понимать, что эта сеть отелей строится в аэропортах для отдыха пилотов и команд самолетов. Не для масс туристов. Подбирали отель на 18 ночей по приемлемой цене. взяли завтрак-ужин, очень удален от города но это нас не пугало взяли авто на прокат. В отеле есть хороший бесплатный подземный паркинг. Без машины этот отель не берите! И вообще в Дубае рекомендую авто! На транспорте долго, на такси в день что бы не ограничивать себя примерно от 6000 рублей и больше будет уходить. Купили билеты в аквапарк Аквавенча на пальме на 7 дней, очень рекомендую. Там есть и пляж лежали и зонты очень удобно! И билеты на 7 дней и буквально на три копейки дороже, чем на 1 день, берите не пожалеете! Потом ездили каждый день на разные пляжи в Дубае и торговые центры. Взяли номер стандарт. Бассейн очень маленький, вода в нем прозрачная, но очень много мелкого мусора плавает в нем и пол вокруг бассейна совсем не моют, грязный. Заселились в номер - холодильник не работал, обозначили проблему и достаточно быстро заменили его на рабочий. Для ребенка 12 лет, за доп. кровать попросили 100 дирхам за каждую ночь это примерно 2200 рублей, очень дорого конечно!!! Не взяли эту доп.кровать. Всю ночь думал и решение пришло - купили в магазине надувную кровать INTEX за 2500 рублей ))) отлично! С английским языком у нас не очень, все через переводчик. Попросили дополнительное одеяло - принесли покрывало, ребенок ночью замерз. попросили одеяло еще раз и вновь принесли покрывало. Пошел на ресепшен объяснять подробно что нужно одеяло, а не покрывало. Принесли одеяло, но без пододеяльника )))) и так во всем нужно по 10 раз объяснять. Просили открыть бутылку вина несколько раз звонили!!!, ждали час ))) Ближе к середине отпуска накопились замечания: номер убирают очень плохо (меняют полотенца, ставят воду, заправляют кровать и все), две лампы в ванной не горели, лейка в душе брызгала в сторону. отвечу на вопросы popow07@mail.ru пишите грязно в номерах подробнее в описании
9
30 марта 2023 | Ruslan
Все понравилось. Только далеко от центра, но если есть машина то в приниципе норм.
Все понравилось. Только далеко от центра, но если есть машина то в приниципе норм. Цена/качество соответствует
Уборку в комнатах делают поверхностно. Также диваны в номерах грязные, необходимо сделать хим чистку
Читать полностью
Уборку в комнатах делают поверхностно. Также диваны в номерах грязные, необходимо сделать хим чистку
8
29 марта 2023 | Татьяна
Заселили гораздо раньше,чем указано на сайте,спасибо работнику ресепшен,практически сразу ,по приез-
Замечательный отель,мощный,красивый,с прекрасными добрыми людьми обслуживающими гостей,отличный завтрак,красивый большой рестран.Спасибо всем!!!
Немного чистоты в номере,это важно!!!
Читать полностью
Немного чистоты в номере,это важно!!!
8
11 марта 2023 | Alexander
Очень хорошо
Понравился отель,выглядит как новый,каждый день уборка,бутылки воды,завтрак замечательный,хорошо поели ананасы.
Заселение быстрое,выселение еще быстрее.
Не далеко от моушенгейт,да и с машиной под боком проблем нет,стоянка присутствует.
Бассейн хороший.
Кофе было плохое на завтраке,постоянно приходилось стоять в очереди. Явно 2 кофе машин не хватает,была 3,но сломалась. Полотенца приходилось просить,нас было 4,давали 2 полотенца. Спа дорогой и бесполезный. 40 км.до Дубай.
Читать полностью
Кофе было плохое на завтраке,постоянно приходилось стоять в очереди. Явно 2 кофе машин не хватает,была 3,но сломалась. Полотенца приходилось просить,нас было 4,давали 2 полотенца. Спа дорогой и бесполезный. 40 км.до Дубай.
7
09 марта 2023 | Alexandra
Хорошо
Очень удобно расположен отель: прямо у аэропорта Аль-Мактум. Питание на высоте, нож о и ожидается от арабской страны, где угощение часть культуры. Большой номер, все средства гигиены.
Персонал .. это катастрофа: нас регистрировали час: абсолютно некомпетентные сотрудники, не умеют пользоваться своей программой. Впервые сталкиваюсь с такоц проблемой в отеле этой сети. Персонал крайне ужасно говорит по английски, такого нет даже в Азии. Стало неожиданностью грязь в номере: просто помено постельное белье и полотенца, везде крошки, пыль, на письменном столе капли от кофе. Считаю такое положение неприемлемым для сети отелей HI.
Читать полностью
Персонал .. это катастрофа: нас регистрировали час: абсолютно некомпетентные сотрудники, не умеют пользоваться своей программой. Впервые сталкиваюсь с такоц проблемой в отеле этой сети. Персонал крайне ужасно говорит по английски, такого нет даже в Азии. Стало неожиданностью грязь в номере: просто помено постельное белье и полотенца, везде крошки, пыль, на письменном столе капли от кофе. Считаю такое положение неприемлемым для сети отелей HI.
8
27 февраля 2023 | Elena
Проживание комфортно
Трансфер, Удобно улетать.
Питание среднее
Читать полностью
Питание среднее
8
26 февраля 2023 | Alena
Было бы неплохо увеличить промежуток работы спортзала, сауны и бассейна.
Интерьер, бассейн с классным видом, разнообразная и вкусная еда
Некоторые банные принадлежности были пустые, далековато от метро и центра
Читать полностью
Некоторые банные принадлежности были пустые, далековато от метро и центра
9
19 февраля 2023 | Bekmurat
Превосходно
Персонал отзывчивый, всё чисто цивильно, завтрак отличный.
В комнате холодно. Приходишь, выключаешь кондёр, потом когда уходишь, он опять включен. И так каждый раз. То ли у них при уборке включают, то ли автоматом включается, но холодно капец. Расположение край города, но всё бы ничего если бы хотя бы была остановка рядом. Так нет, ближайшая это аэропорт 30 минут пешком, а в другую сторону пустырь 20 минут пешком. Каждый день ходили по 20 минут до остановки утром и ночью когда возвращались. Трансферный автобус до города маленький, все не вмещаются. А на возврат не успевали всегда. Ну и никто не говорил, что нельзя в этот минибус с багажом. Не пустили, хоть и были места.
Читать полностью
В комнате холодно. Приходишь, выключаешь кондёр, потом когда уходишь, он опять включен. И так каждый раз. То ли у них при уборке включают, то ли автоматом включается, но холодно капец. Расположение край города, но всё бы ничего если бы хотя бы была остановка рядом. Так нет, ближайшая это аэропорт 30 минут пешком, а в другую сторону пустырь 20 минут пешком. Каждый день ходили по 20 минут до остановки утром и ночью когда возвращались. Трансферный автобус до города маленький, все не вмещаются. А на возврат не успевали всегда. Ну и никто не говорил, что нельзя в этот минибус с багажом. Не пустили, хоть и были места.
7
18 февраля 2023 | Mikhail
Это уже давно не тот holiday Inn...
Хороший номер, неплохой завтрак.
Кондиционер был, но работал очень шумно.
Не было тапочек, пол ледяной. Заболел. Не было dental kit, пытался дозвониться до ресепшн, до обслуживания в номерах, никто не брал трубку и не перезвонил. 21:30-22:30. Утром на ресепшн пришлось долго ждать, принесли, когда я уже выезжал. На завтраке ждал в очереди, 15 минут, хотя в зале и на улице было очень много мест. Много людей было очень злых , такой сервис это редкость. Воду в бутылках не дают. Очень сложное освещение в номере. Либо темно, либо все работает. Ходил ночью светил телефоном. Душ работал плохо, горячую воду ждал 10 минут. Давление воды было очень слабое.
Читать полностью
Не было тапочек, пол ледяной. Заболел. Не было dental kit, пытался дозвониться до ресепшн, до обслуживания в номерах, никто не брал трубку и не перезвонил. 21:30-22:30. Утром на ресепшн пришлось долго ждать, принесли, когда я уже выезжал. На завтраке ждал в очереди, 15 минут, хотя в зале и на улице было очень много мест. Много людей было очень злых , такой сервис это редкость. Воду в бутылках не дают. Очень сложное освещение в номере. Либо темно, либо все работает. Ходил ночью светил телефоном. Душ работал плохо, горячую воду ждал 10 минут. Давление воды было очень слабое.
9
09 февраля 2023 | Ivan
отличный отель для недолгой остановки
останавливались на 1 ночь после позднего прилёта в аэропорт Аль Мактум . Нас 2 взрослых и 3 ребёнка .
у нас был большой светлый семейный номер . все было чисто.
завтрак отличный .
так же заказывали еду по рум сервису , было вкусно .
за 5,5 тыс рублей в сутки с завтраком - супер вариант ! спасибо !
Читать полностью
7
05 февраля 2023 | Ekaterina
Хорошо для короткой остановке при пользовании аэропортом Al Maktoum
Отель находится рядом с аэропортом для внутренних рейсов и в часе езды от международного аэропорта. Номера довольно уютные, есть бесплатные вода, чай, кофе и платный бар. В номере люкс две комнаты - спальня и гостиная с диваном и кухонным уголком. В обеих комнатах есть кондиционеры. Хороший Wi-Fi. Есть ресторан с баром и бильярдным столом. Персонал довольно дружелюбный.
В отеле не оказалось адаптеров для европейской вилки, что несколько неудобно. Мы бронировали номер для трех человек, но дополнительный комплект белья (для дивана) пришлось запрашивать на рецепшене, так как в номере его не оказалось.
Читать полностью
В отеле не оказалось адаптеров для европейской вилки, что несколько неудобно. Мы бронировали номер для трех человек, но дополнительный комплект белья (для дивана) пришлось запрашивать на рецепшене, так как в номере его не оказалось.
8
04 февраля 2023 | Ekaterina
Очень хорошо
В целом все было хорошо. Персонал весь очень вежливый,стараются. Номер соответствует фото( местами чуть уставший). Кровать супер,после перелета спать в ней было сплошное удовольствие!
Завтраки потрясающие! Огромный выбор,всё очень вкусное! Только большие очереди,лучше приходить пораньше.
На следующий день на шаттле благополучно добрались на пляж
Возникла проблема с трансфером из аэропорта в отель. Заявлено что он бесплатный,надо просто заранее написать на почту и забронить его. Ответа не последовало. Трансфера не было.В итоге мы дошли пешком до отеля,хорошо не далеко,пару км.
Читать полностью
Возникла проблема с трансфером из аэропорта в отель. Заявлено что он бесплатный,надо просто заранее написать на почту и забронить его. Ответа не последовало. Трансфера не было.В итоге мы дошли пешком до отеля,хорошо не далеко,пару км.
9
23 января 2023 | Olga
очень довольны выбором отеля. Брали на одну ночь по прилету и отлету. не жалею вообще ! хороший отель за свои деньги. уд
очень уютно , чисто , вкусные завтраки. брали дополнительно обеды, ужины дороговаты.
бесплатный трансфер к аэропорту аль мактум очень удобный
было холодно. кондиционер не смогли настроить на обогрев. не хватает детской площадки на территории отеля, больше развлечений для детей. Остались на сильно дольше если бы было, что делать с мелким ребенком )
Читать полностью
было холодно. кондиционер не смогли настроить на обогрев. не хватает детской площадки на территории отеля, больше развлечений для детей. Остались на сильно дольше если бы было, что делать с мелким ребенком )
9
26 декабря 2022 | Marina
Превосходно
Чистый, хороший отель, есть бассейн, вкусные и разнообразные завтраки, фитнесс зал👍
Холодно, кондиционер работает когда вас нет в номере, очень замёрзли, холодно в номере, отель хороший, но пришлось уехать раньше времени по своим обстоятельствам, деньги за оставшиеся сутки не вернули
Читать полностью
Холодно, кондиционер работает когда вас нет в номере, очень замёрзли, холодно в номере, отель хороший, но пришлось уехать раньше времени по своим обстоятельствам, деньги за оставшиеся сутки не вернули
9
23 декабря 2022 | Nadezhda
Превосходно
Хороший отель неподалёку от аэропорта, чтоб остановиться на 1-2 ночи. Отличный завтрак. Приятный персонал.
Читать полностью
7
08 декабря 2022 | Stanislav
Хорошо
из отеля есть трансфер к аэропорту.
Хороший номер, с интересным видом на песочное "что это")))
Заказали в номер пасту и пиццу- были очень вкусные, девчонки мои остались довольными.
В целом отель нужен для того, чтобы из него быстро можно было попасть в аэропорт. Всё круто!)
Бассейн 3х3 метра, миллиард пьяных людей)) Нет детской зоны (или я ее не нашел)
Читать полностью
Бассейн 3х3 метра, миллиард пьяных людей)) Нет детской зоны (или я ее не нашел)
9
03 декабря 2022 | Nurlan
Превосходно
Хорошие завтраки
Номер был из двух комнат и наши два сына подростка прекрасно поместились на раскладном диване во второй комнате.
Так как, мы летали с Аэропорта Аль-Мактум в Катар на чемпионат мира, расположение было просто супер. 5 мин и мы оказывались в аэропорту и обратно в отеле.
Понравились удобные, бесплатные трансферы в аэропорт Аль-Мактум, на пляж Джумейра Бич, к Ибн-Баттута Моллу.
Персонал вежлив и всегда поможет. Отличный бизнес уголок, где мы воспользовались принтером и сканером.
Читать полностью
7
23 октября 2022 | Abdulkhalim
единственный минус это распространение от города. очень далеко. Но по утрам ходят бесплатные автобусы , а если вы поздно
В целом все замечательно в отеле.
отличный персонал , уборка
только берите с собой переходник на розетку
Читать полностью
8
09 октября 2022 | Alfiia
Очень хорошо
Хороши чистый и уютный отель, номер просторный. Взяли 2 кровати, достаточно вместительны. Наша семья 2 взрослых и 2 детей. Уместились)
Далеко, много пришлось ехать, и рядом нет кафе. Но тк цена была ниже чем в других отелях то на расстояние можно закрыть глаза
Читать полностью
Далеко, много пришлось ехать, и рядом нет кафе. Но тк цена была ниже чем в других отелях то на расстояние можно закрыть глаза
9
11 апреля 2022 | Ilya
Новый отель, всё комфортно, но очень далеко от города.
Отличные завтраки, очень тихие и удобные номера, отзывчивый персонал. Шаттл до Экспо.
При заезде не работал холодильник в номере, однако его сразу заменили. Перед выездом перестал работать слив в душе, но этот вопрос увы не смогли устранить до нашего отъезда.
Читать полностью
При заезде не работал холодильник в номере, однако его сразу заменили. Перед выездом перестал работать слив в душе, но этот вопрос увы не смогли устранить до нашего отъезда.
8
23 марта 2022 | Leonid
Очень хорошо
сервис. сотрудники не внимательные и не общительные. пришлось выпрашивать тапочки, зубные щетки, и халаты. была очередь в кафе на завтрак,
Читать полностью
8
25 февраля 2022 | Vasyl1981
отличный вариант, чтоб сэкономить
Новенький отель: ВСЁ новое (мебель, сантехника и т.д.) Устойчивый сигнал Wi-Fi. Есть бассейн.
1) ЗАВТРАКИ: Очень дорогие завтраки (хотите сэкономить – не поленитесь привезти с собой еду ИЛИ купите её в супермаркете, который находится в 200 метрах от отеля). 2) РАСПОЛОЖЕНИЕ: уже писали в других отзывах. ОДИН рейс из отеля в город/пляж в 10:00... это не то, что недостаточно... Это насмешка над гостями. При посадке на этот трансфер разгораются настоящии баталии! БЕЗ трансфера – только такси. Ехать 20 км – будет дорого! 3) ПЕРСОНАЛ: 4 раза писал, 2 раза звонил с просьбой прислать расписание трансферов, чтоб понять, как добраться с EXPO2020 их (!) трансфером, а не платить за такси. НЕ ОТВЕТИЛИ!!! Неужели настолько сложно прислать отсканированный листик с расписанием трансфера???
Читать полностью
1) ЗАВТРАКИ: Очень дорогие завтраки (хотите сэкономить – не поленитесь привезти с собой еду ИЛИ купите её в супермаркете, который находится в 200 метрах от отеля). 2) РАСПОЛОЖЕНИЕ: уже писали в других отзывах. ОДИН рейс из отеля в город/пляж в 10:00... это не то, что недостаточно... Это насмешка над гостями. При посадке на этот трансфер разгораются настоящии баталии! БЕЗ трансфера – только такси. Ехать 20 км – будет дорого! 3) ПЕРСОНАЛ: 4 раза писал, 2 раза звонил с просьбой прислать расписание трансферов, чтоб понять, как добраться с EXPO2020 их (!) трансфером, а не платить за такси. НЕ ОТВЕТИЛИ!!! Неужели настолько сложно прислать отсканированный листик с расписанием трансфера???
8
08 января 2022 | Juzy
Очень хорошо
Отель отличный, но всего лишь нужно изменить 1 проблему. Срочно нужен второй shatle bus или заменить имеющийся небольшой автобус на более больший! Постоянно испытывали стресс вместимся или нет, будет ли скандал и ругань из за места и соблюдения очереди. В итоге чтобы избежать этого негатива, приходилось уезжать в 8,15 или 9,15 утра и т.е постоянно следить за временем, укорачивать сон и время на завтрак. В это время свободно. И в целом на экспо маршрут места туда всегда были, но вечером на время 20.30 автобус едва хватало. Были неприятные инциденты с местами и беспределом. А на маршрут в ближайшее станцию метро ибн батута в 10,30 утра не попасть вовсе (это единственное время). Более того отель не организует посадку, никто не следит за очередью соответственно вежливые и воспитанные остаются за бортом, а наглые залезают. Неприятный осадок от этого. Мы в целом всегда находили место потому что уезжали рано и приходили вечером к автобусу сильно заранее. Во всем другом отель замечательный, чистый, новый, удобный. Номер люкс позволил комфортно расположиться с двумя детьми им растелили софу с полным бельем. В номере два с/у очень удобно с детьми. Постель супер комфортная, белье белоснежное и хрустящее. Завтраки отличные на все звезды, мы были 7 дней и каждое утро было что то новое. Дети каждый день уплетали пончики, которые менялись постоянно. Уборка была каждый день. Все сотрудники вежливы и исполнительны. Кроме ситуации с автобусом, нам все понравилось. Локация далеко от центра, но мы специально брали отель на экспо и на парки леголенд и моушн гейт. С экспо бесплатно катались до города на экспо автобусах.
Только переполненный автобус на время 10.30 утра (на экспо и в ибн батута) и вечером в 20.30 с экспо.
Читать полностью
Только переполненный автобус на время 10.30 утра (на экспо и в ибн батута) и вечером в 20.30 с экспо.
8
16 декабря 2021 | Sergey
хорошо
цена, чистота, бесплатная парковка
месторасположение
Читать полностью
месторасположение
5
27 октября 2024 | Zelimkhan
Всё было не плохо,но могло быть лучше
Персонал русскоязычные работники.
Слишком далеко от города но близко к аэропорту
Читать полностью
Слишком далеко от города но близко к аэропорту
10
03 сентября 2024 | Iurii
Отлично для ожидания рейса
Рядом с аэропортом. Хороший завтрак. Отличная кровать. Трансфер в город и аэропорт.
На бассейне нет навесов.
Читать полностью
На бассейне нет навесов.
10
08 июля 2024 | Mikhail
Отлично, все понравилось!
Супер, с момента как мы подъехали на авто и персонал помог выгрузить чемоданы до момента выезда из отеля, было все великолепно!!! Чистый, свежий номер, наличие парковки, соотношение цены и качества
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Natalia
Великолепно
Очень удобное расположение отеля около аэропорта. Бесплатный трансфер в аэропорт. В моём случае, когда между рейсами у меня было 16 часов, -это просто находка! Замечательный отель с великолепным шведским столом, бассейном, комфортными номерами.
Читать полностью
10
26 мая 2024 | Tatiana
Великолепно
Нам нужна близость к аэропорту, отдохнуть после одного перелета, перед другим. Бесплатный трансфер в аэропорт в 3:00 утра на 6 человек, это просто супер. Персонал моментально, помогал решать все возникающие вопросы. На месте оплатили ужин (шведский стол), еда была разнообразная, очень вкусная. Баранина с овощами, курочка, рыбка , много салатов, разнообразные гарниры, сладости. Очень рекомендую!
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Roman
Великолепно
Отличный отель, все очень чисто, прекрасный персонал. Тёплый подогреваемый бассейн. Завтраки очень вкусные, разнообразные и свежие. Есть бесплатный трансфер на море и до торгового центра 2 раза в день, утром и днем, но ни разу не пользовались, по предварительной брони. Бесплатный трансфер в аэропорт каждый час, по предварительному запросу, пользовались, все без нареканий.
К сожалению длительное заселение, особенно ночью заезжали с ребёнком, около 4 часов утра, ждали минут 20, при этом один сотрудник ресепшн вытирал пыль, второй что-то печатал на компьютере, к слову оформлял тот что вытирал пыль... Уставшие после ночного перелёта, с ребёнком, все это очень раздражало. В ресторане на завтрак особо нет еды для ребёнка, только блины и хлопья... В рум сервис вообще ребенку раннего возраста нет блюд. На ужине в ресторане за 125 дирхам нет вообще тёплых напитков, все только охлажденные.
Читать полностью
К сожалению длительное заселение, особенно ночью заезжали с ребёнком, около 4 часов утра, ждали минут 20, при этом один сотрудник ресепшн вытирал пыль, второй что-то печатал на компьютере, к слову оформлял тот что вытирал пыль... Уставшие после ночного перелёта, с ребёнком, все это очень раздражало. В ресторане на завтрак особо нет еды для ребёнка, только блины и хлопья... В рум сервис вообще ребенку раннего возраста нет блюд. На ужине в ресторане за 125 дирхам нет вообще тёплых напитков, все только охлажденные.
4
04 мая 2024 | Natalia
Просторный номер, хороший завтрак, но неудовлетворительный сервис
Просторный номер недалеко от аэропорта с хорошим завтраком
Отель заявляет, что для гостей организуют бесплатный трансфер от/до аэропорта - это не соответствует действительности. Мы заселились ночью, и нам пришлось звонить на ресепшн и просить полотенца - в номере их вообще не оказалось.
Читать полностью
Отель заявляет, что для гостей организуют бесплатный трансфер от/до аэропорта - это не соответствует действительности. Мы заселились ночью, и нам пришлось звонить на ресепшн и просить полотенца - в номере их вообще не оказалось.
1
05 апреля 2024 | Zeinur
Помогите решить вопрос с возвратом депозита. Потому что когда мы возвращали авто, Дэниель проверил наличие штрафов и по
Изначально все было хорошо
Я прилетела поздно ночью в 00:30 заселение по приезду сказали что нет мест, хотя бронь была заранее и оплату тоже сняли. Ждала почти час пока нашли номер. Самое не приятное началось позже. Связано с партнерами отеля. Езжу много. Путешествую тоже много. И всегда везде беру в аренду авто. И всегда помогает в этом отель. Что и сделала в эту поездку Отель пригласил своего представителя. Взяли в аренду авто. Оплатили депозит 1.500 дирхам сняли с карты. Плюс аренду авто. Машину брали с 22 по 27 февраля. У Дэниела. По итогу сегодня 05 апреля, возврата депозита нет. Очень не приятно. Получается отель предоставил мошенника? Не могу понять что происходит. У меня самый высокий класс в booking путешествую до 12 стран за год. И такой ужас в Дубаи не ожидала. Очень не приятная ситуация. Не понимаю что делать. Писать в полицию придется. И указывать данные отеля, ведь по рекомендации отеля я доверилась и взяла авто.
Читать полностью
Я прилетела поздно ночью в 00:30 заселение по приезду сказали что нет мест, хотя бронь была заранее и оплату тоже сняли. Ждала почти час пока нашли номер. Самое не приятное началось позже. Связано с партнерами отеля. Езжу много. Путешествую тоже много. И всегда везде беру в аренду авто. И всегда помогает в этом отель. Что и сделала в эту поездку Отель пригласил своего представителя. Взяли в аренду авто. Оплатили депозит 1.500 дирхам сняли с карты. Плюс аренду авто. Машину брали с 22 по 27 февраля. У Дэниела. По итогу сегодня 05 апреля, возврата депозита нет. Очень не приятно. Получается отель предоставил мошенника? Не могу понять что происходит. У меня самый высокий класс в booking путешествую до 12 стран за год. И такой ужас в Дубаи не ожидала. Очень не приятная ситуация. Не понимаю что делать. Писать в полицию придется. И указывать данные отеля, ведь по рекомендации отеля я доверилась и взяла авто.
10
18 марта 2024 | Dmitrii
Великолепно
Отличный отель. Новый. Комфортный. Хорошие уютные номера. Чистота идеальная. Близость аэропорта и бесплатный трансфер каждый час делает его самым лучшим отелем для путешественников. Собственный подземный паркинг. Великолепная кофейня и бар на первом этаже. До аэропорта ехать 5 минут.
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Alena
Великолепно
Чисто, комфортно. Трансфер до аэропорта. Приветливый персонал.
Читать полностью
10
07 марта 2024 | Iuliia
Великолепно
Вежливо встретили, при отъезде предоставили трансфер в аэропорт и даже кофе 😻 трансфер на пляж и обратно.
Читать полностью
10
24 февраля 2024 | Ilona
Великолепно
Отличное расположение вблизи аэропорта Аль - Мактум. Отдохнули перед ранним вылетом. Все было прекрасно. В шаговой доступности есть супермаркет. Отзывчивый персонал, удобные кровати. Вызвали для нас шатл в аэропорт. Спасибо за внимательное обслуживание. Обязательно воспользуемся еще и порекомендуем друзьям!
Читать полностью
10
28 января 2024 | Алексей
Великолепно
Хорошие номера, хорошие завтраки, приветливый вежливый персонал.
Читать полностью
10
21 января 2024 | Ranohon
Великолепно
Отличный отель, приветливый персонал. Номера просторные. Рядом аэропорт Аль Мактум.
Читать полностью
10
19 января 2024 | Evgeni
Великолепно
Удобное расположение, недалеко от аэропорта, сотрудники на ресепшен предоставили индивидуальный бесплатный трансфер до аэропорта, отличный спортзал.
Холодный пол в номере.
Читать полностью
Холодный пол в номере.
10
16 января 2024 | Sviatlana
Очень хороший отель
Хороший отель, всё новенькое, аккуратненькое, сделано со стилем. Просторный номер, очень приятное постельное бельё. Достойный завтрак, вкусный и большой выбор. Нам всё понравилось! Трансфер до метро и на пляж. В ресторане, есть небольшая детская комната, отличная идея.
.
Всё было хорошо
Читать полностью
Всё было хорошо
10
13 января 2024 | Ekaterina
Великолепно
Огромный номер с огромной ванной с душевой кабиной И ванной плюс ещё маленький санузел. У нас был поздний заезд в 4 часа утра после 6-часового перелета. Честно говоря, было очень жаль выезжать так рано, не успели насладиться всеми удобствами, в бассейн тоже не успели сходить. Докупили отдельно завтрак, на четверых даже с учетом скидки вышла половина стоимости номера, так что лучше берите сразу с завтраком, он того стоит - обширный выбор блюд и напитков на любой вкус. Лифт управляется при помощи ключа от комнаты, сначала думали, что он сломался.
Читать полностью
10
10 января 2024 | Olga
Переждать несколько часов, отличный вариант.
Месторасположение -близко к аэропорту, постельное белье
Долго ждали детскую кроватку, полотенец мало и не очень новые, рядом одни трассы.
Читать полностью
Долго ждали детскую кроватку, полотенец мало и не очень новые, рядом одни трассы.
1
07 января 2024 | Olga
Очень плохо
Близко к аэропорту. В принципе все комфортно.
К сожалению, мне никто не ответил ни на имейл, ни на сообщение в букинг.ком насчет того, что мы забыли ценную для ребенка игрушку в номере. Хотела, чтобы её сохранили и кто-нибудь из друзей забрал. Ноль реакции… дозвониться мы не смогли…
Читать полностью
К сожалению, мне никто не ответил ни на имейл, ни на сообщение в букинг.ком насчет того, что мы забыли ценную для ребенка игрушку в номере. Хотела, чтобы её сохранили и кто-нибудь из друзей забрал. Ноль реакции… дозвониться мы не смогли…
10
19 декабря 2023 | Svetlana
Отличный отель за свои деньги. Если есть машина, то обязательно к рекомендации этот отель. Без машины, конечно добиратьс
Все очень понравилось, и номер и еда. У меня был большой двухкомнатный номер, шикарная кровать, 2 с/узла, в одном из них была большая ванна и душ. Еда, шведский стол. Еда была разнообразная и в достаточном количестве, вкусная. Персонал вежливый. Очень порадовал бесплатный трансфер до аэропорта. Соотношение цена-качество, очень достойное.
Такого нет. Наверно только удаленность от города, но это специфика отеля.
Читать полностью
Такого нет. Наверно только удаленность от города, но это специфика отеля.
5
09 декабря 2023 | Gulnora
Будьте внимательны к своим клиентам, неважно откуда они или сколько у них денег, уважение и клиентоориентированность у в
Близость к аэропорту Альмактум.
Нас долго оформляли при заселении, после 6 ти часового перелета. Так же нам пообещали довезти 6 чемоданов до нашего номера, но так никто и не пришел( и не помог, пришлось тащить чемоданы самим, а с нами была беременная женщина. Далее, мы заранее оговаривали, и зарезервировали номер с 3 кроватями, но по итогу нам дали номер с одной кроватью king size размера… на наш вопрос, о третьей кровати нам в номер закатили на колесах односпальную кровать и еле втиснули, поставили ее в проходе, что создавало большие неудобства в передвижении по номеру. Работник на рецепшене узнав, что на следующий день мы улетаем с международного аэропорта предложил услуги такси (продиктовав дату и время отправления, каком-то пареньку пробегавшему мимо. В сравнении с Uber нам показалось это дешевле и мы приняли его предложение. По окончании поездки при оплате услуги такси кредитной картой прямо в машине, произошла ошибка, из-за того, что в первый раз водитель быстро удалил карту из картридера, пришлось дважды прикладывать карту к автомату и дважды вводить пароль. Таким образом у меня дважды снялись со счета деньги, но я обнаружила это только через 16 часов в приложении банка, когда прилетела в США! Я поняла, что произошла ошибка и деньги списались дважды, водитель возможно не понял этого. Я неоднократно писала в отель с просьбой разобраться и вернуть мне списанные средства в размере 250 дирхамов ОАЕ. Я даже приложила фото скриншотов оплаты из банка. Но, к сожалению, ответа я не получила ни от отеля, ни от таксиста который, как я поняла работает в тандеме с отелем, очень жаль…. Это очень сильно испортило моё отношение к отелю, были планы по возвращению посетить этот отель снова, но нет, я теперь туда не поеду и никому не посоветую!
Читать полностью
Нас долго оформляли при заселении, после 6 ти часового перелета. Так же нам пообещали довезти 6 чемоданов до нашего номера, но так никто и не пришел( и не помог, пришлось тащить чемоданы самим, а с нами была беременная женщина. Далее, мы заранее оговаривали, и зарезервировали номер с 3 кроватями, но по итогу нам дали номер с одной кроватью king size размера… на наш вопрос, о третьей кровати нам в номер закатили на колесах односпальную кровать и еле втиснули, поставили ее в проходе, что создавало большие неудобства в передвижении по номеру. Работник на рецепшене узнав, что на следующий день мы улетаем с международного аэропорта предложил услуги такси (продиктовав дату и время отправления, каком-то пареньку пробегавшему мимо. В сравнении с Uber нам показалось это дешевле и мы приняли его предложение. По окончании поездки при оплате услуги такси кредитной картой прямо в машине, произошла ошибка, из-за того, что в первый раз водитель быстро удалил карту из картридера, пришлось дважды прикладывать карту к автомату и дважды вводить пароль. Таким образом у меня дважды снялись со счета деньги, но я обнаружила это только через 16 часов в приложении банка, когда прилетела в США! Я поняла, что произошла ошибка и деньги списались дважды, водитель возможно не понял этого. Я неоднократно писала в отель с просьбой разобраться и вернуть мне списанные средства в размере 250 дирхамов ОАЕ. Я даже приложила фото скриншотов оплаты из банка. Но, к сожалению, ответа я не получила ни от отеля, ни от таксиста который, как я поняла работает в тандеме с отелем, очень жаль…. Это очень сильно испортило моё отношение к отелю, были планы по возвращению посетить этот отель снова, но нет, я теперь туда не поеду и никому не посоветую!
3
25 ноября 2023 | Vladimir
Плохо
1. Не вызвать такси. У входа всегда много людей, которые пытаются найти способ уехать в город. Такси через приложение не вызвать. Водители не хотят ехать в этот отель.
2. При бронировании было указано про бесплатный трансфер. Ни разу его не видел.
3. Сын оставил свой телефон в номере. Мы писали сотрудникам отеля через booking, нам не ответили. Писали на эл почту отеля. Ответ не пришел, прошло уже больше месяца. Звонили, по телефону развели руками. Такое впечатление что там все сотрудники сами по себе. Никакой организации.
Читать полностью
5
10 ноября 2023 | Anna
Достаточно хорошо
Трансфер не встретил в аэропорту Аль-Мактум( я заранее просила).
Автобус шато два ра не приехал в городе за нами.
Читать полностью
10
16 октября 2023 | Lev
Великолепно
• Есть бесплатные автобусы до метро, пляжа и Ибн Батутта Молла
• В 300м есть супермаркет (правда надо перебегать дорогу)
• Очень красивый интерьер и подсветка
• Вкусная косметика и чайно-кофейный набор
• Нет зубного набора и тапочек в номере, халат и фен тоже были в номере только в первый раз. Но если позвонить - все принесут • С персональным трансфером из/до аэропорта не сложилось. Первый раз заигнорили, второй раз предложили слишком поздно😅 • Нет осушителя воздуха в номере
Читать полностью
• Нет зубного набора и тапочек в номере, халат и фен тоже были в номере только в первый раз. Но если позвонить - все принесут • С персональным трансфером из/до аэропорта не сложилось. Первый раз заигнорили, второй раз предложили слишком поздно😅 • Нет осушителя воздуха в номере
10
05 октября 2023 | Aleksandr
Великолепно
Отличный приветливый персонал,все удобства
Читать полностью
1
30 сентября 2023 | Sergei
Очень плохо
Отменили бронь при моем приезде. Пришлось ночевать в лобби. Не советую этот отель.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Ксения
Великолепно
Близко к аэропорту, чисто, ничего лишнего и при этом все есть. Персонал крайне клиентоориентированный
-
Читать полностью
-
10
19 сентября 2023 | Shvets
Хочется вернуться
Я просто в восторге!! Персонал огонь, особенно хорошо, что есть русскоговорящий сотрудник. Большим плюсом было, что отель предоставляет бесплатный трансфер в аэропорт на то время, какое вам нужно. Все приветливые и стараются помочь. Сам отель очень красивый, номер большой, с ванной, большим телевизором. Большая и очень удобная кровать! На ней просто проваливаешься в сон. Рум сервис быстро привозит заказ, еда вкусная, порции большие. До бассейна, к сожалению, так и не дошла. Наверное, теперь буду останавливаться в отелях этой сети. I'm just delighted!! The staff is fire, it’s especially good that there is a Russian-speaking employee. A big plus was that the hotel provides free transfer to the airport for the time you need. Everyone is friendly and tries to help. The hotel itself is very beautiful, the room is large, with a bathroom, a large TV. Large and very comfortable bed! You just fall asleep on it. Room service delivers your order quickly, the food is delicious, the portions are large. Unfortunately, I never made it to the pool. I will probably stay in hotels of this chain from now on. Thank You Very Much!!!
-
Читать полностью
-
10
15 сентября 2023 | Anastasiia
Отличный отель
Просторная и чистая комната, есть бесплатный трансфер до аэропорта Al Maktoum.
Читать полностью
10
03 сентября 2023 | Yulia
Удобный транзит
Останавливаюсь с ребенком транзитом, чтобы поспать.
Очень довольны сервисом.
Бесплатный шатл - 🔥
В этот раз мы попросили заранее нас встретить в аэропорту.
По прилету подключились к бесплатному вайфай в аэропорту и смогли связаться с персоналом и договориться о месте встречи.
Отдельная благодарность за это.
Нам очень помог Рустам.
Благодаря вашей поддержке, путешествие с маленьким ребенком стало гораздо комфорнее.
Мы прилетели в 4 утра. И нам разрешили поздний выезд.
Мы смогли хорошо выспаться.
Такси, которое нам вызвали пришлось ждать очень долго. Но он повез нас дальней дорогой, потом сказал, что у него сломался таксометр, Потом еще кучу разных историй сочинял. Потом вообще оказалось, что мы остановились, а таксометр он не выключил. Требовал наличку больше, жалуясь, что отель заберет у него комиссию. Поездка в центр вышла 300 Дирхам. Это просто возмутительно. Это выше обычного тарифа. (Из центра в этот отель столо 170 Дирхам также по тасометру). Однозначно пользоваться заранее продуманным видом транспорта!!!
Читать полностью
Такси, которое нам вызвали пришлось ждать очень долго. Но он повез нас дальней дорогой, потом сказал, что у него сломался таксометр, Потом еще кучу разных историй сочинял. Потом вообще оказалось, что мы остановились, а таксометр он не выключил. Требовал наличку больше, жалуясь, что отель заберет у него комиссию. Поездка в центр вышла 300 Дирхам. Это просто возмутительно. Это выше обычного тарифа. (Из центра в этот отель столо 170 Дирхам также по тасометру). Однозначно пользоваться заранее продуманным видом транспорта!!!
10
01 сентября 2023 | Valentina_1988
Великолепно
Близкое расположение от аэропорта. Приветливый персонал. Отличный завтрак!
Не было тапочек в номере. Вроде мелочь, а ходить по холодному полу босиком не приятно.
Читать полностью
Не было тапочек в номере. Вроде мелочь, а ходить по холодному полу босиком не приятно.
10
31 августа 2023 | Dmitrii
Великолепно
Идеальное место провести ночь перед или после вылета.
Отель - как все в Дубае - почти новый, номера - просторные, хорошие, кровати - удобные, цена - тоже радует:)
Единственный минус - шумел кондиционер. Но если его выключить на ночь - жарко в комнате не становится. То есть тоже ОК.
Особое спасибо персоналу: вежливые, отзывчивые. Нам нужно было на самолет в 5:30. От отеля ходят бесплатные шаттлы. Но мы не попадали в расписание. И - нам организовали персональный шаттл на 5:30, безо всяких вопросов. Это редкость. Огромное спасибо!
Читать полностью
10
17 августа 2023 | Arskil
Великолепный отель
О том что понравилось, можно рассказывать долго. Понравились все. Рекомендовали ли мы друзьям или знакомым - однозначно, да.
Разве что расположение от международного аэропорта DXB.
Читать полностью
Разве что расположение от международного аэропорта DXB.
10
10 августа 2023 | Irina
Уютно, очень чисто. Рустам молодец) очень нам помог
Есть трансфер, вежливый персонал. Менеджер Рустам очень нам помог, все объяснил и рассказал. Спасибо)
Поесть можно только в определенное время, нет дополнительного ресторана никакого. Окошко грязное.
Читать полностью
Поесть можно только в определенное время, нет дополнительного ресторана никакого. Окошко грязное.
10
11 июня 2023 | Natalia
Великолепно
Очень приятный чистый отель. Супер завтрак👌 Хороший бассейн. Мы остановились на 1 ночь.
Когда попросили вызвать на ресепшене такси для нашей большой семьи, до района JBR, при это я уточнила что нам нужно самое обычное такси, не какое то другое, -да да да, ответили нам. мы по незнанию сели в такси, по итогу в 5 раз дороже чем обычное- типа «лимузин» сервис. Было очень не приятно, как тут надувают. Потом конечно сразу разобрались и пользовались только приложением Careem.
Читать полностью
Когда попросили вызвать на ресепшене такси для нашей большой семьи, до района JBR, при это я уточнила что нам нужно самое обычное такси, не какое то другое, -да да да, ответили нам. мы по незнанию сели в такси, по итогу в 5 раз дороже чем обычное- типа «лимузин» сервис. Было очень не приятно, как тут надувают. Потом конечно сразу разобрались и пользовались только приложением Careem.
10
01 июня 2023 | Roman
Великолепно
Местоположение рядом с аэропортом 👍Прилетели рано утром, нам сделали раннее заселение. Очень удобно, вкусные завтраки, очень дружелюбный персонал. Хороший номер.Если жить на позитиве и не искать недостатки, прекрасный отель для остановки рядом с аэропортом !!!
Читать полностью
10
21 мая 2023 | Naldibek
В целом все хорошо чистая опрятная гостиница, без посторонних запахов
Бесплатная парковка, отель сам, завтрак вкусный
Кондиционер не регулируется температура
Читать полностью
Кондиционер не регулируется температура
10
11 мая 2023 | Egor
В целом отличный отель, да далеко от города, но есть бесплатный автобус. Если честно, то это одна из лучших четверок, ко
Отличные завтраки и ужины. Чистые номера, второй раз приезжаем. В идеале брать номер с душевой.
Читать полностью
3
12 апреля 2023 | Мурашкина
Грязно, персонал непонятно что творит
Место расположения, сам отель приятный, но персонал так себе
1. Грязно - окна и стекло на мебели в чьих-то отпечатках пальцев, либо просто чем-то облиты, в душе волосы предыдущих постояльцев и тюбик использованной зубной пасты. При этом отель пустой, постояльцев мало - в чем проблема убраться, не понятно. 2. При заселении дали 2 карты - в лифте сработала одна, в номер не смогла попасть ни по одной. Пришлось возвращаться на ресепшен. 3. Панель, куда надо вставить карту, чтобы включилось электричество в номере, сломана - опять пришлось идти на ресепшен. 4. Бронировала стандартный номер, поселили в Люкс, оплату взяли за Люкс - уже не было ни сил, ни времени ходить на ресепшен разбираться. У меня была всего одна ночь, осталась. 5. Перед выселением хотела сходить в зону открытого бассейна - уточнила у персонала, где он находится, переоделась, спустилась, а бассейн оказывается закрыт на 2 недели.
Читать полностью
1. Грязно - окна и стекло на мебели в чьих-то отпечатках пальцев, либо просто чем-то облиты, в душе волосы предыдущих постояльцев и тюбик использованной зубной пасты. При этом отель пустой, постояльцев мало - в чем проблема убраться, не понятно. 2. При заселении дали 2 карты - в лифте сработала одна, в номер не смогла попасть ни по одной. Пришлось возвращаться на ресепшен. 3. Панель, куда надо вставить карту, чтобы включилось электричество в номере, сломана - опять пришлось идти на ресепшен. 4. Бронировала стандартный номер, поселили в Люкс, оплату взяли за Люкс - уже не было ни сил, ни времени ходить на ресепшен разбираться. У меня была всего одна ночь, осталась. 5. Перед выселением хотела сходить в зону открытого бассейна - уточнила у персонала, где он находится, переоделась, спустилась, а бассейн оказывается закрыт на 2 недели.
1
09 апреля 2023 | Natalia
Плохое
Хороший бассейн
Ужаснейшая уборка. Столы не простираются вообще, пылесосят очень плохо.
Читать полностью
Ужаснейшая уборка. Столы не простираются вообще, пылесосят очень плохо.
10
08 апреля 2023 | Alexander
хороший отель, но плохая уборка
неплохие завтраки, неплохой ремонт
очень грязно в номерах и коридорах.
Читать полностью
очень грязно в номерах и коридорах.
10
03 апреля 2023 | Aleksander
Великолепно
Чистота,постельное бельё,бассейн.
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
06 марта 2023 | Murat
Великолепно
Все отлично, супер отель.
Нас было 3 взрослых и 2 детей, в номер все время приносили принадлежности для 2 человек.
Читать полностью
Нас было 3 взрослых и 2 детей, в номер все время приносили принадлежности для 2 человек.
10
28 февраля 2023 | Amir
Великолепно
Понравились завтраки, персонал, сервис, чистота, бассейн, большой номер и удобная кровать. Впечатления в целом приятные от отеля
Далеко от города, очень далеко)
Читать полностью
Далеко от города, очень далеко)
1
21 февраля 2023 | Iuliia
Очень плохо
Чистые номера, недалеко от аэропорта, я конечно больше никогда не буду его рассматривать как место для отправления.
Номер был забронирован нами, но в него поселили людей, хотя я предупредила, что заезд в мои оплаченные сутки будет в 5 утра, мы поспим до 12 и уедем. Они пересдали номер другим, потом их переселяли непонятно куда, они ходили до лифта, хотя нам сказали, что они сьезжают. мы ждали час. Это время было важно для сна, с нами малыш 2г. Конечно извинений не было. Да и администратор наврал, что модно прийти на обед, тк завтрак мы спим. Не советую никому!!!
Читать полностью
Номер был забронирован нами, но в него поселили людей, хотя я предупредила, что заезд в мои оплаченные сутки будет в 5 утра, мы поспим до 12 и уедем. Они пересдали номер другим, потом их переселяли непонятно куда, они ходили до лифта, хотя нам сказали, что они сьезжают. мы ждали час. Это время было важно для сна, с нами малыш 2г. Конечно извинений не было. Да и администратор наврал, что модно прийти на обед, тк завтрак мы спим. Не советую никому!!!
10
12 февраля 2023 | Ruslan
Все было отлично - цена/качество
Все было отлично
Все было отлично
Читать полностью
Все было отлично
10
22 января 2023 | Мария
Путешествие с детьми
Останавливались на одну ночь, сняли люкс - спальня с большой кроватью и гостиная с диваном. Для семьи с детьми - идеально. Завтрак отменный - удивило что есть пророщенные бобы, пшеница. Много фруктов, овощей и листьев салата.
Читать полностью
1
17 января 2023 | Sergey
Очень плохо
+ничего
Не понравилось все: - при бронировании на сайте показана карта и на ней расположение отеля - все это не соответствует действительности, отель расположен очень далеко от города. Ехать надо более 40 минут до окраин города и первой станции метро. - очень грязно в отеле, весь ковролин и в коридорах и в номере у нас был в клубах свалявшейся пыли. Такого я еще нигде не видела. - номер брали большой, так как нас было 3 человека (2 взрослых и подросток). Дополнительную кровать принесли только спустя часа 2 после неоднократных напоминаний, но без одеяла. К дополнительной кровати у них нет одеял и приносят какой-то "задрипанный" плед и без пододеяльника!!!! то есть этим пледом укрываются все подряд и так его и приносят. После 5 раза, пока я не начала ругаться принесли дополнительно пододеяльник для этого пледа. - на ресепшен при расчете вечером не оказалось сдачи (мы рассчитывались наличными). Сказали что дадут сдачу утром. Мы ночевали в этом отеле одну ночь, и утром выезжали, и естественно утром сдачи тоже не оказалось. И это в сетевом отеле!!!! При этом в отеле сделан нормальный ремонт, хорошее ковровое покрытие, но все очень запущено и неаккуратно.
Читать полностью
Не понравилось все: - при бронировании на сайте показана карта и на ней расположение отеля - все это не соответствует действительности, отель расположен очень далеко от города. Ехать надо более 40 минут до окраин города и первой станции метро. - очень грязно в отеле, весь ковролин и в коридорах и в номере у нас был в клубах свалявшейся пыли. Такого я еще нигде не видела. - номер брали большой, так как нас было 3 человека (2 взрослых и подросток). Дополнительную кровать принесли только спустя часа 2 после неоднократных напоминаний, но без одеяла. К дополнительной кровати у них нет одеял и приносят какой-то "задрипанный" плед и без пододеяльника!!!! то есть этим пледом укрываются все подряд и так его и приносят. После 5 раза, пока я не начала ругаться принесли дополнительно пододеяльник для этого пледа. - на ресепшен при расчете вечером не оказалось сдачи (мы рассчитывались наличными). Сказали что дадут сдачу утром. Мы ночевали в этом отеле одну ночь, и утром выезжали, и естественно утром сдачи тоже не оказалось. И это в сетевом отеле!!!! При этом в отеле сделан нормальный ремонт, хорошее ковровое покрытие, но все очень запущено и неаккуратно.
10
04 января 2023 | Irina
Holiday inn
Красивый, уютный, комфортный отель. Понравилось местоположение. Он находится подальше от центра, но это хорошо, так как мало народу и спокойно. К тому же отель предоставляет бесплатный трансфер до пляжа Джумейра бич, до метро Инвестмен парк и до молла Баттута. Автобус едет по расписанию туда и обратно. Так что, если кто хочет посетить достопримечательности Дубая, может это сделать без проблем, пользуясь метро. Очень благодарна персоналу отеля. Все было супер.
Не могу дать плохих комментариев. Все отлично. 5 звезд.
Читать полностью
Не могу дать плохих комментариев. Все отлично. 5 звезд.
5
15 декабря 2022 | Veronika
не жадничать на мыле , туалетной бумаге , улучшить уборку номеров, постирать хотяб занавески на окнах. сменить шеф повар
никто не беспокоил
нужно сменить повара ! для эмиратов кормят отвратительно. в ужин даже нет напитков ( можно только купить ) такой сомнительный бизнес 😂(((( только вода ((((. рядом есть супермаркет , но дойти до него целый квест (. нет пешеходного перехода . мне кажется отель должен этим озадачиться !!!
Читать полностью
нужно сменить повара ! для эмиратов кормят отвратительно. в ужин даже нет напитков ( можно только купить ) такой сомнительный бизнес 😂(((( только вода ((((. рядом есть супермаркет , но дойти до него целый квест (. нет пешеходного перехода . мне кажется отель должен этим озадачиться !!!
10
27 ноября 2022 | Talgat88
Великолепно
Второй раз приезжали. Отличный вариант если вы на машине.
Читать полностью
10
27 ноября 2022 | Talgat88
Великолепно
Отличная сетевая гостиница, всё по стандартам.
Хорошие завтраки, бесплатный паркинг, если не на машине до города и основных мест далековато
Читать полностью
1
12 октября 2022 | Evgenii
Очень плохо
Вводят в заблуждение относительно бронирования/услуг. Написано трансфер бесплатно, в итоге решили содрать крупную сумму за него!
Причем, я хотел уточнить этот момент, пока мог отменить бронирование без штрафа - они умышленно молчали, ждали пока время на отмену выйдет. Тебе без штрафа отменить нельщя, на уступки не идут.
Сервис раньше был хороший, теперь стал отвратительный! Хорошие, толькл ДО бронирования. Больше не остановлюсь у них!
Читать полностью
10
22 августа 2022 | Валерий
Отличный отель в Дубае!
Замечательный отель, прекрасный персонал, особенно сотрудница Дани! Очень хорошо помогла во многих вопросах, знает несколько языков, а главное русский!
Все идеально чисто и удобно!
Далековато от международного аэропорта и нет туда бесплатного трансфера.
Читать полностью
Далековато от международного аэропорта и нет туда бесплатного трансфера.
10
26 июня 2022 | Юлия
Великолепно
Очень удобно расположен для тех, кто прилетает в аэропорт Аль-мактум. Мы прилетели ночью с аэропорта доехали за 12 дирхам на официальном такси, нас быстро поселили, все удобно расположено, очень чисто. Завтраки мы не брали.
Читать полностью
10
17 июня 2022 | Ainura
Все очень понравилось
Вкусная и разнообразная еда, везде чисто, потому что всегда следят за порядком, хороший сервис и вежливый персонал
Читать полностью
10
15 марта 2022 | Vladimir
Великолепно
Чисто. Великолепный завтрак. Бутилированную воду давали столько сколько просили. Не далеко от EXPO 2020. На EXPO ходит шатл несколько раз в день. В центр города один раз в день.
У дочки был день рождения в дни проживания. Пообещали тортик но так и не принесли. Но это мелочи.
Читать полностью
У дочки был день рождения в дни проживания. Пообещали тортик но так и не принесли. Но это мелочи.
10
25 февраля 2022 | Владлена
Великолепно
Отель прекрасный, новый, красивый, комфортный
Номер огромный, ванна, постель, все на высшем уровне. Мы остались очень довольны
Понравился ужин по системе все включено, разнообразный, вкусный
Обслуживание потрясающее, спасибо большое всем работникам отеля за атмосферу и помощь по любому вопросу
отель находится в отдалении от метро , убедитесь что вам это подходит
Читать полностью
отель находится в отдалении от метро , убедитесь что вам это подходит
10
15 февраля 2022 | 2711277
Великолепно
Отличная вода в бассейне. Персонал - отличные ребята. Рецепшн всегда поможет, на любую проблему откликается. Номер вне конкуренции.
Далековато от метро.
Читать полностью
Далековато от метро.
10
03 января 2022 | Maria
Definitely will stay here again and truly recommend this place!!
I got very impressed of this hotel. Amazingly excellent service, everyone was super helpful, super friendly. Huge room with very comfy big double bed and we got an extra complimentary bed for the kid. Everything is brand new, beautiful designed full of new technologies and things we may need. Room service was also great, very fast. Perfect cleaning service, love the front desk, specially Ankit was super nice and helpful. I love the restaurant, extremely great breakfast!! My mom said she never had such a great breakfast from any hotel in her life as she had it here. Dinner was also great. And I loved the bar, nice pool table, good kitchen a la card, great beers and super awesome and friendly service there also.
Yes, we were super impressed with the quality of the service and our journey went super fantastic staying this hotel.
Мы в восторге от сервиса, всё на высшем уровне. Отель превзошёл наши ожидания. Мама никогда не видела таких шикарных завтраков, как здесь. Много бесплатных шаттл автобусов до экспо, и мы остались довольны локацией.
I liked everything!
Читать полностью
I liked everything!
9
25 февраля 2023 | Аноним
очень понравилось все
достаточно чисто, бассейн и зона отдыха классная, вкусные завтраки
Немного далековато от центра, но если есть машина , все ок
Читать полностью
Немного далековато от центра, но если есть машина , все ок
3
29 октября 2022 | Аноним
надо главному менеджеру по чистоте работать очень много усердно! следить как после постояльцев убрались в номерах.
Понравился запах в лобби. Понравилась частота в туалетах на первом этаже.
Во-первых завтрак был однообразным. Еду как будто готовили только для индусов и арабов. Еда была невкусная. Также не понравилось чистота в номере. Кстати ещё я заболел и мой отдых превратился в ад. Видимо из-за того что не дезинфицируют комнаты перед каждым постояльцем. после первого ночлега все заболели начали кашлять температура голова болела тошнило из-за чего много денег ушло на лекарства. Можно же после каждого постояльца кварцевать и дезинфицировать комнаты или хотя бы тщательно влажную уБорку делать. номер не вытирают. только постели заправляют и все.
Читать полностью
Во-первых завтрак был однообразным. Еду как будто готовили только для индусов и арабов. Еда была невкусная. Также не понравилось чистота в номере. Кстати ещё я заболел и мой отдых превратился в ад. Видимо из-за того что не дезинфицируют комнаты перед каждым постояльцем. после первого ночлега все заболели начали кашлять температура голова болела тошнило из-за чего много денег ушло на лекарства. Можно же после каждого постояльца кварцевать и дезинфицировать комнаты или хотя бы тщательно влажную уБорку делать. номер не вытирают. только постели заправляют и все.
