Hyatt Regency Creek Heights Residences 5*

Я впервые настолько довольна отелем. На кухне есть все для готовки, завтраки были очень разнообразными и вкусными, спортзал работает круглосуточно, в зоне бассейна все удобства

Не совсем близко находятся объекты инфраструктуры, но все еще приемлемо.

Очень чисто. Расположение в 15 минутах от аэропорта. На ресепшен очень помогла девушка Айкоркем.

Расположение отеля, идеальная чистота в номере, кровать и постельное белье - отлично! Очень классный спортивный зал, бассейн, хамам и сауна 😍 мы приехали ради них и не пожалели, впечатление на ура

Не очень большой выбор вариантов на завтраке в буфете, для пяти звёзд ожидали чуть больше, и лучше качество (например омлет не из заготовки, качество панкейков и вафель) За одну ночь просили депозит в 600 дирхам, хотя потом пришла менеджер и сказала, что в сутки оплата 200 дирхам. В часы пик очень долго нужно ждать лифт

Местоположение, парковка

Персонал на ресепшен (высокомерные, недоброжелательные, медленные), планировка комнаты, кухня, шкаф над мойкой, недостаток кухонной посуды, грязные окна с наружи, плохой слив воды в душевой.

Удобная локация, если вы на машине. Не далеко от аэропорта, но до Кайт Бич 25 мин. В среднем до всех популярных локаций ехать 25 минут от этой гостиницы на авто. Номер был 50 м2, что норма для ОАЭ. Полностью оборудованная кухня со стиральной машиной ( с сушкой ) это must have для семьи с маленькими детьми. В остальном , стандартный набор удобств. Могу рекомендовать.

Один из сотрудников использовал мой провод для зарядки своих наушников и забыл их в номере. Позже появился с извинениями, что бы их забрать. Мелочь вроде, но использовать вещи гостей вроде как нельзя. Жаль, что такие кадры могут портить общее впечатление об очень не плохой гостинице.

Прекрасный номер, превзошел все наши ожидания.

Общий уют, бассейн, аппартамент, местоположение.

Завтрак скудный который не соответсвует своей уровни и даже хуже чем в свох 4-х звездних отельях.

Встретили нас отлично! Предоставили номер улучшенной категории. Уборка проходила каждый день с заменой полотенец. Расположение не в центре города, но рядом есть станция метро. Так же городское такси прекрасно развито в городе. Район спокойный, чистый.

Замечательный отель и отзывчивый персонал, который решит любые вопросы. Попросила принести комплект постельного белья для дивана, где планировал спать сын, но в номер принесли и застелили дополнительную кровать. Уборка и пополнение бара каждый день. Расположение отеля отличное, тихий комфортный для проживания район. Есть русско-говорящий персонал. Брали большой номер со спальней, двумя санузлами, кухней. В номере есть всё для комфортного проживания, даже посудомойка и стиральная машина с режимом сушки, которая отлично выручила. В день вылета мы отдыхали у моря и успели и постирать и высушить пляжные вещи.

интерьер немного уставший, но, если честно, даже придраться не к чему.

очень хороший отель. все понравился. сытный завтрак, бассейн, миникухня, стиральная машина. душ ванна. цена вообще классная сделали. Yusuf менеджеру отдельно спасибо! Респект!

тв нет смарт(

всё ок, если ты по работе в этом районе Дубая.

до центра и пляжей далеко.

Классная атмосфера, отличный персонал

Великолепный апарт-отель! Просто поразительно, насколько все эргономично и продуманно; насколько хорошо апартаменты укомплектованы всем необходимым. Чистота и уборка тоже выше всяких похвал. Большое спасибо персоналу, который обеспечил нам незабываемый отдых. Особенно благодарим Илью и Айпери, - вы нам очень помогли! Спасибо за все!

такого не было

красивый отель, новая мебель, учтивый персонал, хорошие завтраки, большой семейный номер-квартира со всеми удобствами включая кухню, 2 ванные комнаты, дополнительный туалет, халаты, шампуни и т.д. но тапочек не было. В отеле есть два бассейна, солнечный и без солнца. Отличные сауны, есть бесплатные полотенца, душевые, все очень красиво, чисто. Джакузи только снаружи, там где бассейн с тенью, там же есть бар. Бассейны работают до 10 ночи. Тренажерный зал большой, поделен на 3 части, там есть бесплатные полотенца, кулеры с водой. Номера убирают каждый день, дают бесплатно воду. На ресепшен есть русскоговорящий персонал, нам всегда помогали, вызвали нам городское такси утром до аэропорта в Абу-Даби, спасибо им большое. Метро недалеко, но мы им не пользовались, всегда было такси возле отеля. Район тихий, есть 2 фаст-фуда. До Дубай-молл на такси 24 дирхама, минут 13-15 ехать, в зависимости от пробок, иногда такси ехало в обьезд. Рядом есть молл - WI-FI, мы там были в супермаркете, он нормальный, с более-менее нормальными ценами, в отличии от супера в Дубай молл. Но сам Wi-Fi молл не очень посещаем туристами, очень специфический, фуд-корт тоже специфический, на восточный лад, мы там не ели. Напротив отеля есть парк с платным входом, на территории парка есть возможность покататься на пони и на верблюде и есть дельфинариум, билеты в него продаются и в отеле. Хорошее шоу, нам очень понравилось. Канатная дорога в парке закрыта навсегда уже много лет и взять лодку напрокат тоже уже невозможно.

В тренажерном зале, в той части где беговые дорожки и высокие окна от пола до потолка-жарко даже утром в апреле, но там есть дополнительно вентилятор. В нашем номере-квартире была особенность с горячей водой, нужно было открыть 3 крана одновременно на 3 минуты, что-бы спустить холодную воду. Нам прислали на проверку сантехника и он все проверил и обьяснил эту особенность. Телевидения нет, хотя в каждой комнате есть телевизор. Вроде бы они начинали что-то налаживать, но мы уже не застали эти изменения. Выхода в интернет с телевизора тоже нет. Напитки в баре номера очень дорогие.

Понравилось расположение отеля в тихом спокойном месте, в 5 минутах от метро. Кровать отличная, подушек много. Завтраки очень богатые на ассортимент блюд, в том числе восточная кухня. Удобное лобби. Розетки - британского стандарта!

Все от начала и до конца! Просто шикарно, красиво, отели просто хрустящие простыни, номер стандарт выглядит как люкс!!!! Персонал очень вежливый!

Бассейн маленький

Просторные чистые аппартаменты с приятными ароматами везде, отличный спортзал, бассейн, супер веимательный и вежливый персонал на reception, удобная подземная парковка. Все очень понравилось и если еще соберемся в Дубай, будем снова останавливаться здесь!

все супер

Отель отличный, завтраки замечательные. Немного далеко от супермаркета, в остальном, все супер.

отличное расположение

лифты очень медленно работают, можно ждать очень долго лифт

Отличный отель,Хаятт всегда на высоте,мы правда жили в башне Апартаментов,т к путешествовали большой семьей и нам нужна была кухня. Но завтракали в ресторане отеля,завтрак хороший,классически многообразный.В башне апартаментов много проживает экспатов среднего класса,по всей видимости по долгосрочным контрактам,но это не сильно нас смущало. В башне отеля публика на уровне.Два хороших бассейна на 2 м уровне. СПА салон.Маленький магазинчик рядом с ресепшн апартаментов. Вообщем все очень приятно,пастели на уровне,кондиционеры практически бесшумные. Вокруг отеля район клиник и госпиталей,если это кому то пригодиться.Мы остались довольны цена-качество!

Чуть больше кухонной утвари(полотенца кухонные ,доска разделочная и прочие мелочи).

все понравилось

сервис

Услужливый вежливый персонал, магазин внизу это очень удобно, в номерах убирались ежедневно, номер был просторный, все было для проживания в доступе.

Крайне настойчивые сотрудники минибара, которые будили меня несколько раз, несмотря на нажатую кнопку «Не беспокоить»

Все негативные отзывы про лифты и т.д. оказались ложными! Лифты ездили быстро, очередей не было, в номере уборка была прекрасной, номер огромный! Прекрасный фитнес, хорошие бассейны. Рядом метро, магазинчики, французкая пекарня- Кафе (завтраки там в 4 раза дешевле чем в отеле и хороший выбор). Мы жили семьёй 2+3 человек и на метро ездить нам было дороже чем на такси- это супер! У отеля всегда дежурят такси! Не шумно вообще, хорошая изоляцию номеров + рядом на улице нет суеты. Пользовались стиральной машиной с функцией сушки, огромный холодильник, вся кухонная техника пригодилась и плита и микроволновка и т.д. Дали поздний чек аут и заселили на 3 часа раньше чек инн! Молодцы!!!

Очереди на завтрака, решили ходить в кафе в 200 метров на завтрак и не пожалели! Слишком скудный набор кухонной посуды!!

персонал дружелюбный, решает любые вопросы.

Постельное белье довольно старое, требует замены. Телевизор старый, без смарт. В коридоре на этаже затхлый неприятный запах.

Огромный, современный городской отель с классной концепцией - половина отеля апартаменты, другая стандартные номера. Положительные моменты - 2 шикарных бассейна, отличный тренажёрный зал, учтивый и добродушный персонал, детская комната.

большой удобный номер, очень-очень тихо, отзывчивый персонал, откликается на просьбы. подушки были перьевые, но по просьбе принесли медицинскую подушку, в номере есть все необходимое, от чайника до стиральной машины, много каналов на тв, с 30-го этажа был отличный вид на Дубай Крик и даже видно море и Бурдж Халифу, очень красивый ресторан на крыше, замечательный вид на Дубай.

сначала выдали номер на 7-ом этаже, но вид не понравился и попросили заменить на высокий этаж, пришлось ждать номер 2 часа, так как его убирали. очень долго ждать лифт, если вам нравится ощущение бизнеса, то это место для вас. отель не подходит для релакса, так как нет балконов. местоположение далековато от основных развлечений.

Шикарные апартаменты. Комплиментом увеличили номер- гостинная, спальня, 2 сан узла, кухня! Я отдыхала одна и чувствовала себя прекрасно. Это район, где располагаются медицинские учреждения, в пешей доступности парк. На такси до пляжа Ля Мер- 15 мин, до Дубай Молл- 15 мин. Бесплатного автобуса нет.

на бассейне солнце заходит за здание в 13-14 дня

Прекрасное отношение к клиентам, лояльность сотрудников, уровень сервиса, да вообще все понравилось. обязательно приедем вновь .

Очереди на завтрак

Отель расположен в тихом зелёном месте, номера чистые и добротные, отличная звукоизоляция - никогда не слышали соседей. Бассейн работает аж до 10 вечера - это просто чудесно, можно купаться даже летом по вечерам, когда уже не так жарко. Огромный спортзал с новым оборудованием.

все хорошо

все хорошо

мы жили в резиденции, номера красивые и функциональные, два бассейна один из которых большую часть времени в тени от здания, если не хотите сильно загорать это очень удобно, рядом большой супермаркет

Классный отель. Очень чисто, мы никогда не видели такого стремления убраться в комнате, как здесь. Потрясающие завтраки, обедали тоже в местных ресторанах, все на уровне. Очень хороший спортивный зал, есть 2 бассейна. Все очень вежливые, на просьбы реагировали. Локация приятная: вечерами гуляли в прилегающем парке, огоньки-пикники, романтика. Сходили с детьми в Дельфинарий через дорогу, до центра недалеко на машине. Вид из номера - огонь, вечерами с детьми зависали у окна.

Интернет гостиничный периодически отваливался, днём ещё ничего, вечером совсем с ним беда. У нас был семейный номер, в одной из комнат совсем слабый сигнал был. Лифты работают странно. Думаю, в сезон можно долго стоять и ждать, когда приедет.

Отличный завтрак. Довольно приличный номер, хотя немного подустаревший. Превосходный фитнес, неплохой бассейн. Дали 2 часа дополнительно перед выездом!

Далеко от центра :-( хотя не очень далеко от метро

Персонал дружелюбный, отзывчивый. Номер просторный, убирают чисто, но вот только пришлось один раз просить убрать номер. Но пришли и все сделали отлично. Приносят воду сколько попросишь. Сервис в общем на 4+. Отель расположен в удобном месте, можно выбрать завтрак в трех ресторанах, бесплатная парковка, есть mart со всем необходимым. Удобно добираться до всех направлений.

Чистый свежий номер, ежедневная уборка, хорошее месторасположение, вежливый персонал! Спасибо!

Персонал очень вежливый и старался все просьбы выполнять без задержек. Во время регистрации девушка заметила, что с нами был старший сын, которого мы планировали разместить в гостиной на диване, и предложила привезти в номер дополнительную кровать бесплатно, чтобы ему было удобно. Так же по моей просьбе в номер принесли вазу для цветов в день рождения жены. При заезде в кухне не хватало столовых приборов и тарелок с чашками, все быстро исправили. Персонал работал отлично!

Нет такого..

Остановились в этом отеле 03.01.2022 г. Снимали апартаменты.Отель свежий,номера чистые,уютные. Всё необходимое есть. Расположение не самое лучшее,но не критично для меня. Рядом стоянка такси,метро в пешей доступности(минут 5),так же пешком можно дойти до ТЦ WAFI(минут 15).Рядом также находится дельфинарий,парк Крик.Персонал вежливый.

Завтраки однообразные.

очень обходительный персонал, чистота в номерах. заезжали 3 взрослых и 1 ребёнок, не предупредили что диван не раскладывается ( но бесплатно была предоставлена кровать). при бронировании ( зная количество проживающих), постельного белья не было ( было предоставлено по требованию). для 5* это не приемлемо. в остальном могу поставить твёрдую 4

очень хотелось бы разнообразия в завтраках.

При заезде в отель с меня сняли депозит вместо с оплатой за проживание, сказали вернут депозит при выезде. Выезд у меня был поздно вечером около 00:00, при оформлении выезда мне вдруг говорят о том, что якобы сумма не прошла и мне необходимо повторно оплатить 130000 рублей, при этом деньги оплаченные семь дней назад так и не вернулись, время ночь, меня ждет такси, чтобы ехать в аэропорт, но сотрудники не отпускают, говорят необходимо повторно оплатить. На мой вопрос почему они решили заняться этой ситуацией только сейчас, спустя семь дней моего проживания, ответ они дать так и не смогли. В итоге спустя час нам сказали окей езжайте, мы сами потом спишем деньги с карты вашей, как только они вернуться, на мой вопрос каким образом это будет если я уже физически с картой нахожусь в другой стране, они сказали они могут так делать, вариантов у меня было не много, собственно с этого дня и началась долгая переписка с возвратом депозита, т.к. деньги им все таки ушли и возврат никто не делал ) Вот уже с момента моего заезда 01.05.2024-08.05.2024 прошло уже около двух месяцев, комментарии сотрудников отеля постоянно меняются, то они отправили, то они не могут то еще что то, денег (депозита) так и нет, поэтому будьте бдительны

Несколько дней подряд спамили с требованием сделать предоплату через какой-то левый сайт. Даже когда поселился и оплатил уже отель, все-равно приходили письма с требованием сделать предоплату

приветливый персонал (кроме ресепшн)

лифты ужас (ожидания по минут 20 и остановка на каждом этаже), не достаточно чисто. не возможность естественного проветривания огромный минус, недостаток кислорода в номере. много занимало времени дозвониться заказать еду, что то попросить.

В номере не работала стиральная машина и была засорена мойка в ванной. На заявку касательно ремонта стиральной машины пришел сотрудник, достал белье и ушел. До конца пребывания машинку не отремонтировали.

Находится в 8-10 минутах ходьбы от станции метро (Dubai healthcare city. До красной (основной) линии одна остановка). Два бассейна на 2 этаже: маленький с самого утра на солнечной стороне и рядом с саунами, без бара. Большой на противоположной стороне, солнце там часов с 11, есть бар с алкоголем. Тень от зданий на бассейны не падает. На крыше одной из башен располагается бар Eve, есть закрытая часть и терраса, с чаcти которой есть вид на Burj Khalifa. Еда (от 80 до 200 Dhs за блюдо) неплохая, коктейли (65-85 Dhs) не вкусные, есть кальян. Отель располагается в двух башнях, одна это номера гостиничного типа, в другой апартаменты с кухней. Жили в апартаментах с одной спальней: грамотная планировка (два туалета, кухня-гостиная с барной стойкой, обеденным столом, диваном и телевизором, спальня с телевизором). Матрасы и подушки удобные. Из части номеров и апартаментов есть вид на Burj Khalifa.

Отель не соответствует 5-ти звездам. При заселении в номере не было ничего кроме двух полотенец и шампуня с гель для душа. Зубной набор, второй комплект полотенец, халаты, тапки и т.д. пришлось просить. Приносили порционно в течении часа. Но это разовая проблема. Самое большое разочарование это завтрак: 1. в час пик места в основном зале может не быть и вас отправят на ground-floor, где есть помещение без окон приспособленное для подачи завтраков. 2. Выбор блюд не очень разнообразный, много местной кухни, из-за чего каждый день ешь одно и тоже. Есть фрукты (дыня, ананас, арбуз и яблоки). 3. Официанты только забирают у вас грязную посуду, никакие напитки вам не принесут. Кофе из кофемашины, но наливает кофе (ставит кружку и нажимает кнопку) бармен, и из-за этого за кофе каждое утро очередь (впервые такое встречаю). В целом отношение персонала безразличное, пока хорошенько не надавишь просьбу не выполнят.

Расположение на 3/5. Чистая кровать. Наличие кухни.

В наличии не было ни вилок, ни достаточного количества других приборов, тарелок, ножей. Несли больше часа, ужин уже остыл, в итоге пришлось еще раз отправлять, т.к. принесли не то. Не могут положить даже 1 капсулу для посудомойки в сутки за стоимость номера (прямо сообщили, что не будет их). Аналогично со стиральной машиной. На двоих нам положили 1 маленький тюбик геля и 1 - шампуня. На замечания не реагируют, убирают после обеда. В коридоре пищала незакрытая дверь тех помещения все время - самостоятельно закрывал, чтобы нормально заснуть. Приходят проверять минибар в самое неожиданное и неудобное время...первый раз с подобным сталкиваюсь.

Хороший бассейн, рядом есть джакузи. Чисто и волшебный аромат, как только заходишь в отель.

Скрип лифта очень слышно ночью. Попросили переселить подальше, но это не особо помогло. Парень по мини бару звонил часто с утра, не смотря на табличку «не беспокоить» много раз были проблемы с картой, не могли зайти в номер.

хорошие номера, очень чистые, отличные рестораны

перепутали счета при выезде, сняли деньги дважды и до сих пор не возвращают. букинг вообще не помогает разобраться в ситуации несмотря на жалобу.

негего

нет