Jumeirah Mina A`Salam
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
19 декабря 2017 |
Talisa spa
Сегодня делала тайский массаж у мастера по имени Naritpriya. Массажи - это моя любовь, делаю часто и в разных странах. Но эта мастер - лучшая из того, что я когда либо пробовала! Сам спа тоже выше всяческих похвал! Спасибо!
Читать полностью
10
03 января 2018 |
Супер отель
Отель очень крутой!Приехали к 12 00 но номер был ещё не готов.Еще убирали.Через 20-30 минут.Номер просто нет слов!Большая ванна,отдельная комната с раздвигающимся дверьми,и спальня.Огромный телевизор,но маленький балкон...На пляже красиво.Прям на против знаменитого паруса.Можно прогуляться над мостом ведущим к знаменитому отелю.На третий день когда мы пришли на пляж и попросили полотенце нам их не пренисли...Пришлось взять.Через 15 минут идёт мужчина с полотенцами.Пол сервера русско говорящие.В ресторане напротив бассейна вполне вкусно.Ужинали в ресторане со шведским столом всегда.Так вкусно ещё нигде не было!Между отелями сети можно кататься на миникарах и корабликах.Круто придуманно!Рекомендую этот отель всем.
Читать полностью
8
07 января 2018 |
Хороший выбор
Плюсы: до моря 100 метров, при отеле можно взять полотенца и зонт для пляжа (если брать абонемент на все время отдыха получается очень выгодно), еда хорошая, фрукты свежие, при заезде не успели поужинать и этот ужин нам компенсировали (покушали в другой день). На ресепшн есть русскоязычный персонал, комнаты большие
Минусы: вентиляция плохая, видимо курили в соседнем номере, и все тянуло к нам в комнату. При выселении обнаружили что фитнесс зал был платный (сняли 120 дирхам за неделю), хотя заранее не предупредили об этом.
Читать полностью
6
08 января 2018 |
Могло бы быть и лучше
Отдыхали в период новогодних каникул (30дек-5янв). Из плюсов:
1) Отличное расположение и интерьер. Отель сделан в стиле Венеции , с искусственным каналом( по которому можно передвигаться на лодках «Абра»).
2) Хороший вид. На пляже открывается вид на прекрасный «Парус»
3) Один из лучших пляжей в Дубае. Песок действительно очень мягкий и довольно чистый.
4) Очень много ресторанов. В сеть отелей Madinat Jumeirah входит 4 отеля и Souk bazar, где расположены самые разные рестораны на любой вкус.
Также можно завтракать в из отелей этой сети.
5) Хороший персонал. Всегда были рады помочь. Плюс по вечерам детям оставляли маленькие подарочки, в виде шоколадок, шампуней и т. д.
И т. д.
Из минусов:
1) По сколько путешествовали с семьёй очень хотели иметь connect room и заранее предупредили персонал. Однако, не смотря на все просьбы, нам так и не дали желанный номер. Хотя и обещали переселить нас в течении 2-3 дней. Очень разочаровали!
Читать полностью
2
10 января 2018 |
Испортилось отношение к гостям
Добрый вечер! В данное время продив в данном отеле, за последние 5 лет даже не помню сколько раз был здесь как с семье так и без. Вот последний приезд разочаровал и наверное больше не приеду началось все с заселения прочил за 4 дня чтоб сделали ранний заезд так как после длительного перелёта дети будут уставшими. Забронировал номер ВипЛаунж в целях раннего заселениям но увы нам пришлось ждать около 3 с половиной часов, а так же предупредили правила в отеле поменялись и посещения лаунж зоны с детьми можно только, где то на этаже лобби где такое видано!!! Буду краток персонал вроде много тех кого уже знаешь но работают на 2 с двумя минисами когда спросил что происходит мне намекнули что менеджмент поменялся к сожалению в худшую сторону. Надеюсь хозяин а не наемный менеджер увидел данный отзыв и примет меры. За 5 лет отдыха в этом отеле ни разу не было такого отношения как не понятно к кому даже дети заметили это. Чуть не забыл в виплаунж в 8 утра все диваны забронированы кем то смешно только к 10 часам пришёл один человек и занял диванную зону да ещё на орал на персонал за то что чей то ребёнок заснул на одном из 3 диванов, это были гости которые ожидали номер так же как и мы!!! Очень жаль что испортили такой отель!!! Такой отзывчивый был персонал всегда с улыбкой встречал не то что сейчас!!!!
Читать полностью
10
21 февраля 2018 |
Рекомендую
Плюсы:
Мягкая кровать, удобные подушки, море хорошее, большие зонты на пляже, удобные шезлонги. Завтраки хорошие, ужины в главном ресторане тоже, однако на ужин не всегда находила светил овощи, рекомендую попросить дополнительно. Отличная инфраструктура, есть где погулять!
Минусы:
Небольшой выбор в меню на пляже, wi-fi на пляже еле тянет, в номерах лучше, но разговаривать, например, по whatsapp невозможно.
Читать полностью
10
24 марта 2018 |
Идеальный отель
Сложно писать отзыв о совершенном отеле. Да, он дорогой, но, заплатив, вы не пожалеете ни разу. Идеальный сервис, внимательное отношение к мелочам, прекрасная инфраструктура - всё то, что делает отдых комфортным и запоминающимся. Лучшая береговая (пляжная) линия в городе
Читать полностью
8
29 марта 2018 |
Один из лучших, но
В отель ездим уже 7 лет.. Последнее время посетители отеля сменились с воспитанных иностранцев на соотечественников. Цены в отеле выросли значительно! Раньше отель был 10 из 10. Сейчас ставлю 8 из 10 , расстроил сервис в этом году. Пол часа ждали номер, сами выносили багаж из зоны хранения.. Но, отель один из лучших, береговая зона, комфорт и безопасность на первом уровне!
Читать полностью
10
02 апреля 2018 |
Маленькая Венеция посреди пустыни
Номера небольшие в арабском стиле, но ванная комната достаточно просторная. Вас встретят прохладтельными напитками. Территория у отеля очень ухоженная. На лодочке или багги вас доставят в любую точку или любой отель сети Джумейра. Для жителей отеля вход в аквапарк Wild Wadi бесплатный. Сам парк понравился, хотя я была в аквапарке впервые и говорят, что у Атлантиса он больше. На территории соседнего отеля есть реабилитационный центр для морских черепах, там с мостика можно понаблюдать за ними. Пляж отеля шикарный, лучший вид на Бурдж Аль Араб. Можно пройти к самому отелю, но лежаками могут пользоваться только гости отеля. На территории отеля есть отличный мексиканский ресторан, закажите гуакамоле, самый лучший в г. Дубай. Персонал отличный и приветливый, но на пляже не очень внимательные работники. Каждый день на пляже разносят воду, фрукты, мороженое. На пляже можно комфортно переодеться, принять душ. Территория отеля только для отдыхающих. Шикарный отель! Район Мадинат завоевал мое сердце.
Читать полностью
10
30 апреля 2018 |
Прекрасный отдых благодаря одному человеку
Данный отзыв пишу благодаря одному человеку, который сделал наш отдых прекрасным! Зовут сотрудника отеля Алина Нестерак. Объясню почему. Мы прилетели очень рано в Дубай и перелет был двойным и на ногах мы были уже более суток, я думаю Вы понимаете наше состояние. По приезду в отель, мы были уставшими и с тяжелой головой, которая уже отказывалась воспринимать окружающую обстановку. Зайдя в отель и подойдя к стойке регистрации, мы увидели девушку с лучезарной улыбкой с глазами полных доброты и это было, как глоток свежего воздуха. Алина, сразу же спросила нас, не устали ли мы, предложила нам напитки и еду в виде комплимента, чему мы были, если честно, очень рады. Наши силы постепенно восстанавливались. Алина все сделала для того, чтобы мы сразу же получили прекрасный номер в столь ранний час. Объяснила нам все нюансы по проживанию и предложила всегда обращаться к ней по любому вопросу. Конечно мы не раз еще подходили за советами и просьбами к Алине и она всегда нас встречала с улыбкой и очень радушно. Также хочу отметить, что у нас был поздний вылет и Алина спросив когда у нас рейс, сама рассчитала во сколько нам нужно выехать из отеля и сама же нам продлила номер до нужного часа. Мы безмерно благодарны Алине Нестерак, за то что, она сделала наш отдых очень комфортным и безмятежным.
Читать полностью
10
12 мая 2018 | nataO9409QK
Отличный семейный отдых
Отличный семейный отдых. Отель супер, ни о чем не пожалеете! Расположение лучшее в Дубае. Очень вкусная и очень разнообразная кухня (возможность посетить любой из 60 ресторанов сети отелей Jumeirah многого стоит). Отзыв не рекламный, просто отдых в этом отеле действительно стоит своих денег:))
Читать полностью
10
19 мая 2018 | Olga R
Ужин в отеле с друзьями
Уютная атмосфера,прекрасный сервис, чистота, красивые цветы, милые черепашки, вкусный десерт, доброжелательное обслуживание. Недалёко от отеля Бурж Аль Араб. Очень красивый вид с терасс. Благодарю за хорошо проведённый ужин.
Читать полностью
10
26 мая 2018 | sergeiturilov
День Рождения супруги
Выше всяких похвал.Все на высоком уровне.Все заявленные услуги присутствуют.Очень отзывчивый персонал.Чистый пляж,вкусная еда.День Рождения удался.Вернемся снова в ноябре.Молодцы,так держать.Спасибо Вам за чудесный отдых.
Читать полностью
10
29 июня 2018 | Yury Z
Отдых весной
Не жарко, но и не холодно. Очень комфортно. Вода в заливе шикарная. Еда везде понравилась, очень вкусно. Завтраки разнообразны. Сервис отличный. Чисто, тихо, уютно. Есть персонал русскоговорящий.
В общем понравилось всё!
Читать полностью
10
24 июля 2018 | munka1999
Лучший отель в мире))) всем рекомендую. Обслуживание на высшем уровне. Безупречная чистота. И лучший персонал.
Лучший отель в мире))) всем рекомендую. Обслуживание на высшем уровне. Безупречная чистота. И очень доброжелательный персонал. Ежедневное возьможость бесплатное посещение Аквапарка. Есть автобусы до Эмиретс молла и Дубай Парк и Резортс. Уже 8й год в этом отели. Дай Бог вернёмся ещё и не раз😊
Читать полностью
10
28 июля 2018 | msyafu896259
Превосходно!
Превосходный комплекс отелей с собственной хорошо развитой инфраструктурой! В виде багги и лодочек! Прекрасный песчаный пляж с удобным заходом в море и лежаками с зонтами ! Прекрасные пейзажи и вид на знаменитый парус!! Прямо на территории восточный базар
Читать полностью
10
31 июля 2018 | MariannaKit
Best
В этом отеле отдыхали дважды, надеюсь, что еще поедем. Мой любимый отель из всех. На территории 4 отеля, огромное количество ресторанов, где все вкусно, маленький восточный базар (туда доступ любым туристам), бассейны при каждом из 4х отелей (в марте был подогрев), пляж просто шикарный, мелкий песок, удобный вход в море, вид на парус. Везде спасатели, и у бассейна, и на пляже, которые не отводя глаз следят за безопасностью, что особенно удобно, если Вы отдыхаете с ребенком от 4-х-12ти лет. Своя набережная, все сделано вокруг очень-очень красиво. Дизайн отеля восточный шикарный, все продумано до мелочей, в общем "на уровне". Знаете, сюда хочется возвращаться, я уже скучаю по Мадинату. И еще примечание, один раз мы ходили на общественный пляж, там где Дубай Марина, туда вообще не тянет, куча народу на стульчиках на линии прибоя, лежаки кто вдоль, кто поперек, и тому подобное. Море, конечно, тоже хорошее, но для меня если Дубай, то только Мадинат.
Читать полностью
10
06 августа 2018 | Olga B
Отличный отель
Хороший отель сети Джумейра, как и все отели.
Пляж близко, иногда номера сильно удалены но пройтись по такой красоте это же прелесть.
Номера очень удобные, убирают вообще не придраться.
Еда очень вкусная, шведский стол на любой вкус, так же можете поехать поужить в любой отель сети Джумейра только предупредив рецепшен.
Очень хорошо отдыхать с детьми, потому что аквапарк рядом и вход бесплатный.
Читать полностью
10
10 августа 2018 | myanmaralex
Б Л А Г О Д А Р Н О С Т Ь сотрудникам и руководству отеля «Mina a’Salam» (Дубаи, ОАЭ)
Б Л А Г О Д А Р Н О С Т Ь
сотрудникам и руководству отеля «Mina a’Salam»
(Дубаи, ОАЭ)
В период с 28 июля по 11 августа 2018 года моя семья в составе 10 чел. отдыхала в Дубаи в отеле «Mina A’Salam».
Удивительно красивый и компактный отель! Зигзагообразная коридорная система и блоковое расположение номеров (по два номера дополнительно за отдельной дверью с общей небольшой прихожей) скрывают вероятность проникновения в частную жизнь гостя постороннего шума, как это наблюдается в современных отелях с длинным общим коридором…
Хочется отметить удивительно гостеприимный персонал и сотрудников отеля с совершенно искренним дружелюбием и светлыми улыбками, с которыми они неизменно тепло встречали нас, помогали в организации отдыха, легко и быстро обслуживали, с добрым напутствием провожали.
При этом отмечаем, что буквально ВСЕ (ВСЕ!) сотрудники отеля – это единый и слаженный коллектив, работающий быстро, четко и… КРАСИВО!
Сотрудники отеля на стойке «приема» (Check-in) предельно вежливо принимают гостей и расселяют в соответствии с их пожеланиями. В холле всегда присутствуют дежурные, если можно так назвать, сотрудники, готовые в любую минуту прийти на помощь и оказать содействие, дать подсказку. «Консьерж»-служба – это оперативное подразделение по оказанию содействия. Очень эффективно и с желанием работают его представители!
Хочется перечислить некоторых из сотрудников, чьи имена мы успели запомнить:
- Ольга, Мария и многие другие!
Особый восторг вызывает наличие при отеле «лодочной станции»! Персонал, который обслуживает лодки (на пирсе, капитаны по управлению лодками) очень любезные и приветливые люди! Всегда доброжелательны! С улыбками встречают гостей, весело рассаживают в лодках, интересно рассказывают и поясняют по ходу таких небольших «миниморских внутренних прогулок». Интересно, что капитаны лодок в ходе прогулок предлагают сфотографироваться на фоне окружающих достопримечательностей и сами делают это с очень изящным композиционным построением фотоснимков. Красиво!
Спасибо «морякам» отеля и их руководителям!
Отдельная Благодарность службе “Houskeeping”, ее лидеру г-ну Мехбуб Аламу (Mehboob Alam), супервайзерам, сотруднику Сохелю (Sohel). Номера всегда идеально убираются, на кроватях оставляются мастерски изготовленные из полотенец фигурки животных, на что особенно живо реагируют дети. Номера очень уютные, чистые, просторные!
Наблюдая за высоко профессиональной и слаженной работой сотрудников отеля, не покидает ощущение, что это результат четкой и напряженной работы руководства Отеля. Примите, пожалуйста, наше Уважение и Благодарность.
Мы искренне и от всей души еще раз благодарим ВСЕХ сотрудников и руководство отеля «Mina A’Salam» за высочайшую культуру обслуживания, гостеприимство и улыбки!
Спасибо!!!
Браво!!!
Александр О.
+
Семья
Москва, Россия
11 августа 2018 года
Дубаи-Москва
Читать полностью
10
16 августа 2018 | Valeriia S
Любовь моя !
Как же я люблю отдыхать в этом отеле. Была здесь 3 раза. Придраться не к чему. Честно. Сам отель шикарный , территория . Спа просто нереальный 💖 еда на высшем уровне, просто есть всё, что хочется вашей душе 💥 ещё раз прилетим с огромный удовольствием !!! Спасибо за прекрасный отдых. Пожалуйста , никогда не меняйтесь в худшую сторону 🙏 ♥️
Читать полностью
10
13 сентября 2018 | Leasya
Отличный ужин в прекрасном ресторане
Ужинали в Ханае, это был мой первый раз в ресторане- буфет,остались просто в восторге!Персонал дружелюбный,повара отличные,еда на любой вкус от суши и десертов вообще в восторге...Рекомендую всем!!!Спасибо👍🏼
Читать полностью
10
14 сентября 2018 | Julawka05
Сказочный отель.
Отдыхали в этом отеле не первый раз.Обязательно вернёмся сюда ещё.Все в отеле на высшем уровне-еда,напитки,обслуживание,гостеприимство,номер,уборка номера,широчайший выбор ресторанов на любой вкус,спа.Территория огромная.Всегда и везде Вам готовы помочь.К деткам особое доброе отношение.
Читать полностью
10
23 сентября 2018 | Вера Х
Отдых
Отель прекрасный , была и в соседнем новом , он понравился больше, и номер больше, еда на высшем уровне , пляж самый лучший , море чистейшее , сервис на уровне, сеть отелей прекрасная . Всем рекомендую !
Читать полностью
10
01 октября 2018 | buch9558
Отлично.
Заселили по приезду в 8 утра. Аэропорт - гостиница такси. 90 aed. Посадка в такси 25 aed хотя стандартная посадка 5 aed. Видимо потому что был не седан. Обменник сразу после выдачи багажа взял молчком комиссию за обмен. Это кидалово. Другие обменники выгоднее. И до выхода из терминала их вагон. Обманулись.
Заселение сразу. Видимо пока не сезон и это не проблема. Номер чистый с видом на океан. В нашем случае залив.
Брали с доступом в лаундж. Доплата символическая, но можно полноценно перекусить. И не думать об обеде. Для детей там есть нечего.
Завтраки стандартные. От аль касра не отличался.
До молла 40 aed на такси. До аэропорта 70 aed. Бассейн маленький и мы сходили в бассейн алькасра.
Лед приносили по звонку. Быстро.
Из обещанного из перечня услуг наврали только в одном, что будут более качественные принадлежности для душа и шампуни, нежели в стандартнвх номерах. Неправда. Стандартный набор. Есть с чем сравнить. В целом это конечно ерунда.
Читать полностью
10
05 октября 2018 | Юрий З
Эмираты в марте
Всё было классно, весна в Эмиратах - это наверное самое лучшее время для отдыха. Воздух 30-35, вода 28. Очень комфортно. Отель хороший. Очень удобно и комфортно пользоваться всеми сервисами зоны Jumeirah (завтракать можно в одном отеле, обедать в другом, а ужинать в третьем) и все это включено в стоимость. Только надо заранее бронировать, особенно ужины. В хороших ресторанах за месяц уже мест нет. Я букировал за 3 месяца.
Читать полностью
8
08 октября 2018 | Tanya20132013
Как всегда очень хорош.
На протяжении многих лет периодически отдыхаем в этом отеле, и снова он нас не разочаровал. Прекрасное месторасположение, очень быстрое заселение, комфортные номера, отличное обслуживание,вкусные разнообразные завтраки( появились даже сырники)хороший пляж, качественные коктейли на пляже. Одно но, которое я замечаю последнее время в хороших пятизвездочных отелях, как тенденцию, разбавленные свежевыжатые соки, что мне не очень нравится. Но в любом случае рекомендую.
Читать полностью
10
11 октября 2018 | Ирина Р
Восторг и благодарность!
Добрый день! Уважаемые и любимые! С нетерпением ждём дату приезда в наш любимый отель Mina A’salam в октябре 2018 года. Уже, кажется. 17 раз.Каждый раз ждём наш отдых в самом лучшем месте на земле, в самом комфортном. Раньше мы кщк любили ездить в город всех влюблённых Париж. А теперь ездим в Дубай и наш любимый Крым. Все в отеле сделано для великолепного отдыха людей, которые напряжённо и
Много работают с большим количеством людей. Персонал отличается потрясающим гостепреимством, приветливостью, улыбчивостью. Весь русско-говорящий персонал настроен помочь нам провести свой отдых без бытовых проблем. Потрясающий Talis SPA . Олеся! Потрясающий сотрудник. На рецепшен девушка очень милая, Зухра, С которой любой вопрос и любая проблема решается легко и с улыбкой. И чтоткасаетс сервиса в номерах, разных мелочей по зарядными устройствам. По поездке в город. Удивительная и мягкая девушка Зухра. Ещё есть хорошие администраторы на рецепшен:Елена, Кристина. Был чУдный Мохамед, который,к сожалению , не работает. Ушедший в мир иной, Тим, из Таlid SPA. А какой вёл колерной спортклуб и бассейн!!! Мы очень ждём очередного визита в Ваш райский уголок! С уважением, народный артист России ,поэт Илья Резник и супруга Ирина Романова. До встречи!!!!
Читать полностью
10
11 октября 2018 | contactromanova
Почему положи лётный отзыв убрали?
Почему убрали наш отзыв об отеле? Мы написали такой хороший, восторженный отзыв. А его стёрли. Мы с нетерпением ждём отдых в октябре . Встречу в самом лучшем месте для отдыха..С уважением, семья Ильи Резника, народного артиста России
Читать полностью
10
11 октября 2018 | galia1017
Лучший отель!!!
Много лет ездим отдыхать с семьей в этот отель. Для нас он был и остается родным и самым лучшим отелем. Да простит меня руководство отелей Al Naseem, Zabeel Saray, Al Qasr,но такой атмосферы, как в Мина а Салям нет нигде! Очень приятно, что за много лет отель сохранил свое лицо и в нем все меняется в лучшую сторону!!! Все на высшем уровне.Безупречное обслуживание в ресторанах,безумно вкусная еда,очень приветливый персонал, прекрасный и читстый пляж,слаженная команда и спасатели на пляже.За столько лет отдыха,я не могу припомнить ни одго момента,чтобы нам что-то могло не понравиться!!!
Превосходный детский клуб,где аниматоры действительно любят детей, занимаются ими и увлечены своей работой. Спасибо аниматору Khant,наши дети от него в восторге! Кстати,идея с изготовлением фигурок из воздушных шаров на завтраках,очень хороша. Это очень весело и с утра отлично поднимает настроение и взрослым,и детям
Так же очень хочется отметить девушку Зухру на ресепшн ,ведь благодаря ей мы чувствуем себя,как дома. Очень приветливая,воспитанная,с улыбкой на лице,редкой души человек.Ее обожают наши доченьки,ждут с нетерпением встречи с ней.Не смотря на то,что мы довольно избалованные и требовательные клиенты,она всегда выполняет наши просьбы моментально,не представляю,как это ей удается. Каждый раз,приезжая в отель,у нас вообще не болит голова в плане решения каких-либо вопросов,потому что есть Зухра.Любая просьба выбрать,поменять комнату, забронировать ужин в ресторане,помочь найти билеты в развлекательные парки и посоветовать куда и когда лучше сходить,вызвать врача,найти нужные нам лекарства,успокоить,поговорить,приготовить кучу приятных сюрпризов для детей и еще много-много всего,все ей под силу.Вот именно таким и должен быть персонал в отеле такого уровня. Персонал с душой,огромной самоотдачей и восточным воспитанием. Поэтому из года в год мы и возвращаемся сюда!
Так же в этом году появилась девушка Ольга-стажер, нам она нам понравилась,очень старается и вообще приятный человек.
И еще большая просьба вернуть цветы в холл отеля, букеты были настоящим украшением, сейчас, на мой вгляд, стало пустовато.
И в заключении могу сказать, что если хотите действительно отдохнуть,то обязательно приезжайте в Mina a Salam!!!
Если будут вопросы задавайте,думаю смогу ответить практически на любой,поскольку отдыхаем там постоянно.
Читать полностью
10
15 октября 2018 | tkachenko
Отзыв об отеле и персонале.
Отдыхали с1-11 октября в отеле «Mina A Salam”. Отдых превосходный,персонал невероятно гостеприимный. Особенно хочу выделить девочку которая нас встретила при заселении. Зовут её Зухра.Нам очень повезло. Она была нашим путиводителем. Спасибо огромное. Такого компетентеного и доброжелательного человека мы нигде не встречали. Это настоящее лицо отеля. Очень хочется вернуться обратно.
Читать полностью
10
15 октября 2018 | dgh_hoffmann
Замечательный отпуск в Мина ал Салам
Второй раз мы провели замечательный отпуск в Мина ал Салам. Мы уже много раз были в Дубае в других отелях и не разу не возвращались в один и тот же отель второй раз.В Мина ал Салам мы влюбилась с первого взгляда. Именно так влюбились. Небольшой уютный отель, прекрасный пляж, теплое ласковое море, очень вкусная еда. А самое главное очень трудолюбивый и заботливый персонал. Огромное отдельное спасибо нашей милой Зухре, с первой минуты она сделала всё чтобы мы чувствовали себя как дома. Мы скоро увидимся, следующий отпуск уже забронирован. Семья Хоффманн
Читать полностью
10
21 октября 2018 | viktoriailina
Благодарность
Отдыхали в отеле с 09.10 по 19.10. 2018 г. Хотим отметить высокий профессионализм по работе с клиентами мененеджера Зухру, которая второй год а любовью и заботой сопровождает наш отдых. Это подтверждение высокого профессионального уровня профессии. Мы очень надеемся, что в следующем году при посещении отеля мы снова будем окружены ее заботой.
Так же хотелось бы отметить менеджера по работе с клиентами на пляже Сергея, который оперативно и интелегентно с заботой о нас решил проблему создавшся у нас .
Постоянные гости супруги Ильиных.
Читать полностью
10
06 ноября 2018 | 9995550
безупречно
Второй раз встречали рождество в этом отеле. Комплекс сам по себе, а отель в особенности представляет симбиоз царства сказочной роскоши и безукоризненно организованного обслуживания. Все, начиная с утренней газеты в номер, и заканчивая ароматной шоколадкой перед сном организованно на высочайшем уровне. Имея возможность, с удовольствием приедем в третий раз, благо вариантов размещения великое множество, как и вариантов трапез, вариантов проведения досуга. Спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
10
07 ноября 2018 | Culture38468389736
Всё на высшем уровне
Лучшее место для отдыха в Дубае. Нравится абсолютно всё: территория,обслуживание,пляж, рестораны, интерьер. Очень удобно для отдыха с детьми. Останавливаемся уже 4-й раз и обязательно вернёмся ещё. Спасибо огромное за прекрасный отдых.
Читать полностью
10
29 ноября 2018 | olem230
Прекраснейший гостиничный комплекс
Прекрасная гостиница!Великолепная территория (зеленая, цветущая, а канал - он великолепен в любое время суток!)оочень удобное расположение гостиницы - на самом берегу залива (чистейший пляж), с права "Парус гостиница Бурж Аль Араб" - гостиница", слева "Пальма Джумейра". На территории прекрасные рестораны на любой вкус и кошелек. Персонал прекраснейший - доброжелательный, приветливый, толковый. Гостиница подходит как для отдыха в паре, так и для семейного. Возле гостиницы круглосуточно стоят такси, так же имеется и "общественный транспорт"(но мы им не пользовались). В целом на территории гостиницы можно проводить прекрасно и не скучно время!!!!! Планируем постоянно посещать эту гостиницу!!!!
Читать полностью
10
14 декабря 2018 | OlegTern
Супер!
Лучшее место для пляжного отдыха в Дубае. Советую посетить!!! Очень удобное расположение. Находится в центре всего комплекса Madinat Jumerah. Идеальный пляж, чистое море. На пляже можно поиграть в волейбол, футбол, настольный теннис.
Читать полностью
10
19 декабря 2018 | FarAway709759
Замечательный отель!
Отмечали День Рождения сына в отеле . Было очень приятно получить комплимент в виде тортика в номер! А так же в ресторане персонал поздравил сына тортом и песней!!! Спасибо ! Все сотрудники очень вежливы , готовы помочь по любому вопросу!
Читать полностью
10
20 декабря 2018 | Stay20587590714
Отлично все! Лучшие завтраки из всей сетки
Отличный сервис, прекрасное расположение, пляж великолепный, открытая вода! Большое кол-во ресторанов, развлечении, отличный аквапарк куда вход бесплатный для гостей. Погода в это время отличная, бархатный сезон!
Читать полностью
10
29 декабря 2018 | avkosolapova
Отличный дорогой отель
Выбрали этот отель по многочисленным отзывам друзей и знакомых. Конечно, отель прекрасен! В пустынном, жарком Дубае именно в этом отеле создан оазис, водные каналы ( как в Венеции), прекрасные малоэтажные здания и виллы, растительность прямо мальдивская! Ну и огромная территория ( особенно, по меркам оаэ)- это бесспорный плюс. Уровень сервиса прекрасный, очень высокий. Ну абсолютно все! Очень вежливый персонал, мгновенно выполняются все пожелания. Очень хорошие номера, интерьер отеля. Просто чудесная еда. Мы почти всегда ходили в ресторан со шведским столом- это оч удобно с детьми- все вкусно, прекрасно. Хороший свой пляж с очень удобными лежаками. Публика, естественно, соответствующая. Богатые русские и иностранцы, встречаются медийные, олигархические и прочие известные лица. Но все очень спокойно и приятно.
Мне понравилось абсолютно все. Весь персонал отеля- просто замечательный!!!
Из минусов. Заболели всей семьёй ротовирусом, очень сильно. Но здесь претензий к отелю нет, это вирусная история(
А вот важный момент хочется донести до руководства. Постоянно вечером и до поздней ночи очень громкая диджейская Музыка в баре под окнами. Я много раз жаловалась ( приходилось спать с закрытым балконом, и все равно, было слышно). Просто это, действительно, странно! В отеле почти нет молодежи. Это дорогой отель ( в основном, семьи с детьми и пары). Я очень сомневаюсь, что тусовочная молодёжь будет останавливаться в отеле от тысячи евро за ночь.... а те постояльца отеля, кому иногда хочется послушать диджея в баре, вполне могут 1-2 раза съездить в клуб ( у всех-няни, бабушки и тд с детьми). Почему же тогда приходится слушать ночами эту музыку?! Я спускалась в этот бар неск раз посмотреть- в основном, это приезжает молодежь из города и пьют 1 коктейль весь вечер....из-за этого страдают Ваши клиенты. В отеле достаточно прекрасных ресторанов, может быть и бар, но хотя бы с живой музыкой, а не dj, который играет полночи под окнами...
Обязательно приедем ещё! Надеюсь, вопрос с тишиной будет решён.
Читать полностью
10
06 января 2019 | Fima K
Отличный отдых
Минимум надо написать 200 слов, но на самом деле хватило бы двух. Отличный отель. На самом деле понравилось абсолютно все, так что что-то выделять и подробно описывать как-то странно. Очень хорошая публика в отеле (что редкость), отличная большая территория, вкусные рестораны, офигенный спортивный зал, гостеприимный высокопрофессиональный персонал, хороший пляж и вход в воду, куча всевозможных развлечений. В общем - отличный отель.
Читать полностью
8
07 января 2019 | BESTMUHAMMAD
3 nights
Неплохая сеть и расположение, но стоимость очень завышена, возможно нужно было бронировать заранее или все таки из-за новогодних каникул, в следующий раз буду смотреть заранее. Также, на завтрак стоят резервуары с якобы натуральным свежевыжатым апельсиновым соком, но это не свежевыжатый сок.
Читать полностью
10
08 января 2019 | Людмила Н
Отель выше всех похвал
Всем привет , о таком отеле я мечтала очень давно! Всё именно так как я представляла, как должно быть в отеле такого уровня!!! От встречи и до самого конца пребывания в отеле! Номера - шикарные, просторные, уютные. Косметика в ванной -это нечто ( Amouage) у меня такие духи, я когда зашла и увидела эту косметику, радости было выше крыши 😂😂😂 Ребёнку сразу подарили рюкзачок с раскрасками и карандашами, косметику детскую ( шампунь, пенку и крем) . Когда мы пришли в номере нас ждали фрукты! Вид с номера у нас был на Парус .
Мы завтракали в отеле, очень вкусно, разнообразие еды покорило меня , а именно фруктов! Только одно замечание, не было каш для детей, я насыпала овсянку и ходила на бар за горячим молоком. Для детей до 4 лет( бесплатно)в номер приносили супчик в обед , мы не кушали в обед))) а ужинали в ресторанах на территории их было много! Но больше всего нам понравился Мексиканский и Итальянский рестораны ! В каждом ресторане есть детское меню, если что-то нет, можно попросить и они сделают для вашего чада блюдо которое захотите )))
От отеля ездят автобусы в Эмират мол, в парки развлечений ( за городом) бесплатно!!! На территории ездят багги и плавают лодочки-завезут куда душа пожелает 😍😍😍 территория большая и очень красивая , много зелени и очень чисто, хоть в белых носках ходи 😂😂😂 персонал очень хороший и добрый, рады всегда помочь!!!
Мы сделали вывод-если приезжать в Дубаи, то однозначно сюда! Всем рекомендую!!! С детками комфортно только здесь!!! ( моему сыну 3 года)
Читать полностью
10
24 января 2019 | Артем Л
Дубаи
Откль,куда хочется вернуться!Были раз 10.Все на высшем уровне! Безупречная чистота и порядок. Любая проблема и вопрос решается моментально. Вкусная еда,чистый пляж,бассейн,ухоженная территория.Всем рекомендую,не пожалеете !
Читать полностью
10
27 января 2019 | Trip56235170722
Отличный отдых в январе
Шикарный отдых высокого качества. Настоятельно рекомендуем отель Mina A'Salam, с шикарным, чистым пляжем, высококлассным персоналом, отличными ресторанами, исключительным тренажерным залом, который открыт 24 часа в сутки с очень обширными спортивными программами на любой вкус. Сама атмосфера царящая в отеле способствует полному расслаблению и классному отдыху.
Читать полностью
10
09 февраля 2019 | Camper37762377289
Сдержанная роскошь.
Ожидания оправдались. Отзывчивый и приветливый персонал, чистота, отличная кухня, очень удобное месторасположение. Уютно и по-домашнему. Хочется вернуться с детьми и внуками. чтобы и они увидели какими должны быть отличные отели.
Читать полностью
10
13 февраля 2019 | Валентина Ш
Отличный отель!
Долго выбирали- и не пожалели. Роскошный номер в восточном стиле, комфорт на высшем уровне, вежливый персонал, огромный бассейн, большая терраса - все соответствовало фотографиям и впечатлило. С уверенностью даём отелю Jumeirah Mina A' Salam твёрдую пятёрку и будем рекомендовать своим друзьям. Спасибо ребятам из компании "Шанс Тур", сработали качественно, оперативная связь ватс ап, достоверная информация в контакте и незабываемый ужин на круизной лодке- и наш отдых самый шикарный! К тому же, для любителей погонять адреналин в крови советуем сафари - очень мощная вещь!
Читать полностью
10
14 февраля 2019 | Road18804098234
Превосходный
Прекрасный отель, посещаем его не первый раз и он становится только лучше. Отличный сервис, размещение, рестораны на любой вкус. Пляж - лучший в Дубае, шикарный зал для фитнесса, прекрасный ухоженный парк.
Читать полностью
10
14 февраля 2019 | Traveller2090
Хорошо для повторной поездки
Отель расположен на берегу моря. Построен в арабском стиле, однако все новое уже внедрено и постоянно обновляется. Неспроста премьер-министр ОАЭ г-н Махтум в седьмой раз проводил Всемирный Форум правительств на территории этого отеля. Сразу за отелем имеется арабский базар - сук. Условия в отеле отличные. Бассейн снаружи, вокруг здания отеля построено небольшое озера, по которому можно на катерах прогуливаться.
Читать полностью
10
19 февраля 2019 | Vitold_Moscow
Выше всяких похвал
Отдыхали с женой в начале февраля. Прекрасный отель состоящий из 4-х комплексов с большим количеством ресторанов и кафе, собственным пляжем в несколько километров. По территории отеля и между ними можно передвигаться пешком, на гондолах и электрокарах. Количество обслуживающего персонала просто впечатляет! Сервис и обслуживание на высшем уровне. На ресепшн всегда есть русскоговорящие администраторы, готовые помочь в любом вопросе или пожелании.
Из минусов: в самом отеле достаточно прохладно, как впрочем и во всех помещениях в Дубае.
Вывод: вернемся сюда еще раз обязательно.
Читать полностью
10
25 февраля 2019 | Герасимов А
Великолепно!
Отдыхала с детьми, все на высшем уровне! Единственное мало развлечений вечером, не хватало досуговых вечерних программ) только рестораны , безумно все вкусно, дороговат-то! Поэтому лучше брать номер с учетом завтрака, обеда или ужина.
Читать полностью
10
08 марта 2019 | ttv2015
Отдых с семьей
Отдыхали в отеле неделю с мужем и детьми 3 и 4 года. С погодой повезло,но скорее еще было холодное, купались только в бассейне.
Отель понравился. Разместили сразу в 8 утра. Номер понравился, уборка 2 раза в день, претензий не было. В номере халаты, тапочки для детей и взрослых. При заселении детям подарили мягкие игрушки,карандаши, раскраски. В номер приносили сладости детям и фрукты каждый день. Питание брали полупансион, завтрак понравился больше всего в нашем отеле, хотя можно было Завтракать и в других ресторанах. Завтрак очень хороший, продукты качественные. Лучше, чем в Burj Al Arab Jumeirah, в этот отель мы переехали после недели отдыха и меня удивило, что питание, там было хуже( имею ввиду завтрак иди ужин на шведских столах)
Дети с удовольствием плавали на лодочках, понравился детский клуб. Была русская девочка.Детей в клубе до 5 лет можно оставлять один раз в день, до или после обеда, это удивило.
Пляж хороший песок чистый, на пляже приносят воду, иногда разносят фрукты и фруктовый лед
Отдыхом остались довольны, сервис на высоком уровне. В ноябре планируем приехать еще в этот отель.
Читать полностью
10
20 марта 2019 | Motorhik
Супер отдых!!!
Ездили с семьей отдыхать в Дубаи, остановились в этом отеле, шикарное обслуживание, выше всяких похвал. Вкусная еда в ресторане, вежливый персонал, качественный сервис. Много развлечений на территории, но мы ехали немного подготовленными) Знакомые посоветовали компанию ШАН ТУРС, занимающуюся экскурсиями, кстати совсем недалеко от отеля. В целом, все понравилось! Рекомендую этот отель всем, кто собирается отдохнуть.
Читать полностью
10
25 марта 2019 | Alex1059
Прекрасный отдых
Достойный отель. Были с друзьями (еще одна семья). Два номера вместе , 5 этаж . Вид из окна на Burj Arab прекрасный. Немного докучал шум от вентиляторов с кухни геческого ресторана напротив. Персоналу по уборке комнат необходимо быть по внимательней, то при замене полотенец и халатов не доложат, то не хватает стаканов, кружек, ложечек. Правда на замечания реагируют моменетально.
Читать полностью
10
29 марта 2019 | Liudmyla
Безумно все понравилось!
Отдыхали в Мине с 28.02-08.03 2019 года! Сказать что понравилось - ничего не сказать! Все на высочайшем уровне, начиная с рецепшина и заканчивая ресторанами! Персонал очень милый и любезный, каждый знает своё дело! Парень, который делал уборку,-Сахем это вообще отдельная история! Как только нам что то нужно было - сразу же приносил, очень отзывчивый! Отдыхали с 5 месячным ребёнком - кроватку принёс, детские средства гигиены, памперсы, фирменную игрушку Джумейры в виде верблюдика так же! Впечатления очень хорошие! Буду всем рекомендовать Mina a'Salam и сами будем так же только сюда возвращаться!
Читать полностью
8
24 апреля 2019 | Сергей К
Весенние каникулы!
Всем привет , отдыхали с семьей в отеле 8 дней , что могу сказать , номера хорошие , территория понравилась , рестораны есть хорошие , а есть так себе , персонал старается во всем угодить ! Но есть и немного негатива , лежаки и столики между ними нормально не убирают , грязные даже утром в 8:30 , пляж не осень ухожен , в песке бычки , палочки и так далее , честно для такого отеля это минус ! В ресторанах где шведский стол еда каждый день почти одинаковая , разнообразия мало , качество еды нормальное ! Вчера 23.04.2019 были в Тратории Тоскана честно такого не вкусного ризотто еще не ел , попробовав отказался , все остальное нормальное ! В целом отель и отдых понравился , но состояние пляжа , лежаков и обнообразные обеды и завтраки добавило немного перчинки ! И еще одно плохо работает wi-fi на территории! Обратите внимание на замечание , устраните и все будет замечательно.
Читать полностью
10
29 апреля 2019 | Departure23710634620
каникулы
красивый отель , хоть и не новый уже , приятный персонал , который старается, есть небольшие замечания , стоит обратить внимание на уборку пляжа и шезлонгов, столиков , добавить разнообразие еды в ресторанах где шведский стол но в целом отдых нам понравился, спс за отдых
Читать полностью
8
02 мая 2019 | Anna
Мина аль Салям
Проживаем в Мине аль Салям с 24/04. Невероятно аутентичный отель . Завтракали здесь же. Приятно наличие русской кухни наряду с интернациональной . Предупредительные русскоговорящие консьержи и хостес. Многие проблемы и недоразумения можно решить с их помощью. На пляже постоянно присутствует Andrew, который может подсказать, зарезервировать, помочь ! Очень внимателен и предупредителен! Полиглот! Тем, кто говорит только на русском есть к кому обратиться на пляже!
Чудесно , что на пляже предлагается вода. Раздаётся мороженое, предлагают кусочки ананаса и протирают очки)))
Читать полностью
10
12 мая 2019 | Антон Ш
Один из лучших отелей
Обязательно поситете это арабский город-отель.
Все положительно и на высоте, обязательно вернемся.
Еда, пляж, сервсис, территория все на высоте.
Стоимость ужинов аля карт необходимо снизить.
Интеренет на улице надо однощначно улучшать.
Читать полностью
10
17 мая 2019 | Roman S
Отдых в арабском стиле
Мы отдыхали с семьей с 11 по 18 мая 2019, погода в ОАЭ была чудесной, не было такой изнурительной жары, вода в море чуть прохладная, белый песок чудесного очень большого пляжа. Отель превзошел все наши ожидания, тк все было на высшем уровне - это чудесный пляж, красивая огромная территория, электромашины (баги) вас отвезут в любую точку отеля, аквапарк, изумительные виды, множество бассейнов, ресторанов на выбор, услужливый и внимательный к посетителям персонал. Хотели б отметить работу консьержа Andrew Kirillos Jumeirah Mina A'Salam- внимательный, всегда поможет, подскажет, зарезервирует ресторан (обед,ужин) пока ты наслаждаешься отдыхом. За это время время стал нашим хорошим другом и помощником. Также Ольга на ресепшене очень добрая и отзывчивая. Понравился ресторан Hanaaya(разнообразная кухня), Cheng (китайская кухня), Tortuga (мексиканская кухня) Спасибо этому отелю за прекрасный отдых. Обязательно вернемся сюда еще раз.
Читать полностью
10
19 мая 2019 | Ирина Д
Мина салам в Дубае .Отель любим нами так же,как и сам Дубай!!!Море прекрасно 😀,купаясь в нем зарядились энергией💕
Великолепно отдохнув,в отеле мина салам джумейра!Мечтаем вернуться 😍😊Сам отель уютный,но огромная территория всего комплекса впечатляет!Природа прекрасна,море эмоций,питание на высшем уровне ,как и обслуживание.Очень внимательный персонал на пляже,каждый сотрудник помогает и делает все возможное.Молодцы!Лучшее море 🌊 и берег в Дубае!
Читать полностью
10
22 мая 2019 | Connector07541462840
Чудесное место для отдыха
Как Всегда отдых проведенный в этом отеле был на высочайшем уровне. Хорошая погода, теплое море, отзывчивый персонал, прекрасная еда, шикарные ужины.Спасибо всем сотрудникам отеля, которые делают отдых не забываемым.
Читать полностью
10
28 мая 2019 | Ольга К
Очень довольны этим отелем!
Отель впечатлил! До этого были в Атлантисе и Ritz Carlton. Но Mina Salam превзошёл все ожидания. Еда вкусная. Ресторанов много (но во многих надо доплачивать; бронь заранее). Даже можно было поужинать в Burj Al Arab. Пляж чистый. Лежаков всегда хватало. Территория огромная. Можно покататься на лодочке бесплатно. На Терририи есть рынок Souk. Персонал вежливый. Любой вопрос быстро решался. Много русскоговорящих (из персонала). Сервис на ооочень высоком уровне. Выше я просто не видела и не представляю. Номера убирают отлично. Ничего негативного не заметила , хотя всегда смотрю ооочень внимательно. P.s. При заселении обязательно оставлять нужно депозит до конца отдыха. Это был лучший отдых (сравнить есть с чем).
Читать полностью
10
05 июня 2019 | Наталия
Незабываемо!
Понравилось ВСЁ. По порядку. Заселили раньше времени, что сразу подняло настроение. Машину( брали в прокат) паркует обслуживающий нас персонал. Мы останавливались с дочерью и её мужем, забронировано было 2 номера. Очень удобно в отеле продумано такое размещение! Один вход в небольшой общий коридор и из него вход в свои комнаты. Номера классные, вид из них частично в сторону залива и на канал, по которому можно ездить в рестораны или СПА. Почувствовали себе в Венеции. Между собой назвали отель Арабской Венецией, которая круче Итальянской. Итак, номер...Ванная комната: есть вся косметика, соль для ванны, зубные щётки, расчёски.Всего по ВЫСШЕМУ уровню! Сумочка для пляжа- супер!!! Вечером готовят номер ко сну с вкусными финиками на тумбочке. Территория и пляж ШИКАРНЫЕ! Можно пользоваться всеми бассейнами соседних отелей. Место на шезлонге можно найти в любое время на солнце, под зонтиком или на траве под пальмой. Вход в море и пляж как в тропических странах- пальмы, мягкий песок. Отдельная тема- СПА. Отдельный кусочек рая. Можно поесть фрукты и попить чай с финиками на улице или внутри в женской зоне. Бесплатно. Сауны раздельные для мужчин и женщин, можно выйти в общую для мужчин и женщин зону к бассейну. Там как в ботаническом саду. Посещение Аквапарка сколько угодно раз в день,доехать можно на каре или пройти 10 минут по дорожке между пляжем и территорией отеля. С огромной благодарность хотим отметить команду, которая поздравила нашу дочь с первой годовщиной свадьбы. Было очень красиво и неожиданно для дочери и её мужа. Лепестки роз, шампанское, фирменные конфеты и открытка,в которой написали поздравление!!!! Это останется надолго в памяти. Спасибо. Мечтаем вернуться в ваш отель!
Читать полностью
10
10 июня 2019 | Светлана Т
Лучший отель!!!
Отдыхали в отеле неделю в конце мая. Впервые! В этой цепочке отелей до этого момента жили только в Jumeirah beach. Mina A’Salam поразил нас идеальным сервисом! Из за низкого сезона, вероятно, отель предлагал приемлемые цены. Мы взяли клубный номер, который позволял пользоваться дополнительными привилегиями - бесплатный трансфер в/из аэропорта Дубая, ежедневный завтрак, а также эксклюзивный доступ в Club Executive Lounge и Premium Leisure Club.
Шикарный номер! Приятные мелочи в виде конфет, фруктов, косметики, и протирания очков)))) каким то образом угадывались все наши пожелания и предпочтения. Спасибо большое! Очень хочется к вам ездить чаще!
Читать полностью
10
11 июня 2019 | 845svitlanab
Один из лучших отелей на побережье
Сравнивать этот комплекс отелей с другими отдельно стоящими отелями просто нет никакого смысла, тот уровень комфорта который они смогли создать на его территории аналогов не имеет. Mina A' Salam один из самых удачных отелей по соотношению цена-качество. После посещения данного отеля привыкание к нему будет гарантировано! Главное не бежать сразу после завтрака на море на жаркое солнце и стонать под зонтиком как у них тут не реально жарко. Мы всей семьей первую половину дня проводили либо в аквапарке, либо ходили по торговым ценртрам, а после 16-00 уже купались в море до самого заката.
Читать полностью
10
15 июня 2019 | Natali M
Превосходит ожидания!
Уже не первый раз отдыхаю в Мадинат Джумейра и каждый раз уезжаю с желанием обязательно вернуться)
Сейчас находимся в Свадебном путешествии, супруг в ОАЭ впервые! Отель в очередной раз превзошёл ожидания и даже супруг сказал, что хочет сделать традицией нашей Семьи отдых в Мина А Салам, чему я очень очень рада:)
Сила отеля в его кадрах/ людях которые работают, потому что всегда и везде важен человеческий фактор. Очень приятно, что возвращаясь видишь знакомые лица! Это подчеркивает что данная сеть отелей ценит людей, работа которых обеспечивает возвращение гостей снова и снова.
Отдельно хочу отметить работу - Yulia Znatnykh она сделала всё возможное для нашего романтического отдыха (очень красивый вид из окна, оформление номера и т.д.). Очень приятно и конструктивно взаимодействие! Сервис превосходит ожидания!
Так же хочу отметить работу Zuhra в clab около пляжа. Невероятно, но она помнит фамилии гостей, которые отдыхали ранее и это очень приятно! Когда заходит солнце её улыбка продолжает освещать всё. Мы постоянно чувствовали заботу о наших желаниях и предпочтениях!
Vlad работает недавно но сервис отношения к гостям хочется тоже отметить!
Благодарим за прекрасный отдых!!!
Читать полностью
10
20 июня 2019 | Wanderer08830818151
Business trip
Все было замечательно, кроме очень жаркой погоды. И на мой взгляд правильней было бы до обеда делать уборку в номере, а не после 12-ти. Без залога не заполняют мини-бар. А залог в долларах наличными не принимают. Но, пожалуй, это единственная досадная мелочь. Завтраки великолепны, территория понравилась, сервис на высоте.
Читать полностью
10
30 июня 2019 | Guvanch2014
Райский отдых
Где бы,я не был(Франция,Италии...)всегда сравниваю с Дубай,и ту страну прибывания и чем-то заканчивается в пользу Дубай, а недавно с 19.06.2019 по 24.06.2019 проживали Дубай в мадинат джумейра супер отеле Мина А'Салам ,не смотря на ранние приезд нас заселили так сказать наивысший уровень, быстро удобно и комфортно, особенно СПАСИБО КУВАНЫЧ (КУБА)на ресепшн настоящий профессионал своего дела, огромное територия, сад,искусственный река ,с одними словами сказка ,обязательно ещё вернёмся 😀
Читать полностью
10
08 июля 2019 | Павел
очень достойно
Только вернулись из ОАЭ, были семьей, с детьми 2 и 7 лет. В Дубаи проживали в 3 отелях - Лапита, Атлантис пальм и в данном отеле. Не буду долго расписывать все прелести отеля, скажу просто - все ОЧЕНЬ круто, дорого, достойно, умиротворенно и качественно. ОЧЕНЬ рекомендую.
Читать полностью
10
11 августа 2019 | Userby
Бывают каждый день
Завтраки в Мина а салам это нечто , каждый день тут кушаю и не надоедает .
Очень обширный выбор еды и все свежее , если хотите сервис и качество на уровне обязательно выбирайте этот Отель Jumeirah MinA a Salam.
Читать полностью
10
18 октября 2019 | Vladislav Burda
Высший класс.
Отель соответствует своему рейтингу. Все на высшем уровне! От доброжелательного и квалифицированного персонала до чистейших номеров. Великолепный завтрак и ужин! Множество ресторанов. Остановился в данном отеле уже 3-й раз. В будущем также предпочту этот отель! (Огромное спасибо Маше и Карине на рецепшене)
Vladislav.
Читать полностью
10
03 ноября 2019 | Nadja S
Осенние каникулы в Дубае
Мы с дочерью отдыхали в отеле Jumeirah Emirats Towers , и могли пользоваться пляжем в отеле Jumeirah Mina A Salam . Мы были поражены сервисом , чистотой и уютом всей территории . Несмотря на большое количество отдыхающих , всегда находили лежаки на пляже .. море изумительное , пляж чистейший , произносили воду со льдом , мороженное и арбуз. Салат в баре с пастурмой из курицы - просто пальчики оближешь . Мы обязательно вернёмся. Спасибо всему персоналу , особенно Nasser , он нас всегда встречал из такси и провожал . Нассер мы обязательно увидимся в июне . С уважением- гости из Jumeirah Emirats Tower
Читать полностью
10
08 ноября 2019 | Елена
Отель на высшем уровне!
Впервые отдыхали с семьёй в этом отеле по совету наших друзей и остались очень довольны! Все было на высшем уровне, сервис, персонал, все супер. Отдельно хочу поблагодарить Эльдара - менеджера по обслуживанию гостей за внимательность и помощь в решении наших вопросов, истинный профессионал своего дела. Обязательно приедем сюда снова!
Читать полностью
10
09 ноября 2019 | Rasel
Jumeirah mina A Salam
Приветствую всех . Мне очень понравилось время проведённое в этом отеле . Изысканный и роскошный отель на берегу Персидского залива создающий атмосферу восточной сказки . Хотел бы выразить особую благодарность Кофе мену Мухаммеду и Анвару которые встречали в лобби и угощали ароматнейшим арабским кофе с вкуснейшими Саудийскими финиками . P.S Качество отеля превзошли все мои ожидания . СОВЕТУЮ всем .
Читать полностью
10
10 ноября 2019 | BESTMUHAMMAD
Бархатный сезон в Дубаи
Когда зима в Москве или в Европе, часто думаешь, куда податься)) мой выбор Дубаи, район Джумейра... Отели сети Jumeira все заслуживает внимания, поэтому я люблю все отели Jumeira, в частности отель Mina A’Salam и бываю здесь не в первые)) всегда хорошо встречают, сервис на высшем уровне, хочу выделить Дьюти Менеджера Елену, за понимание и решение вопроса, а также девушку на ресепшн по имени Зухра. Отдельный респект кофемену Анвару и Мухаммаду, кофе зачётный да и очень приятные ребята)
Читать полностью
10
20 ноября 2019 | Leonid Semergey
Каникулы в Джумейре
Привет всем ! Останавливаемся в этом отеле 2 раз в этом году ( были в апреле ) . Все на уровне . Хороший пляж есть места даже при полной загрузке . Удобные кровати и подушки , хороший завтрак и румсервис . Уборка у Ramesh тоже ) Рекомендую !
Читать полностью
10
22 ноября 2019 | Нарина
Юбилей в ОАЭ
Прекрасный отель, прекрасное расположение , уют и комфорт! Надеемся посетить ещё не один раз это волшебное место! Отдельную благодарность хочу выразить нашим прекрасным девушкам , Александре за подробное разъяснение и помощь во всех наших пожеланиях, Елене на предоставленный чудесный номер с прекрасным обзором, Карине за внимательность и отзывчивость! Надеюсь, ещё не один раз встречу этих прекрасных девушек! С любовью к ОАЭ💗
Читать полностью
10
29 ноября 2019 | 587nataliyak
Прекрасный отель
Останавливаемся в Mina a Salam уже который раз, прекрасная территория, инфраструктура. Причём инфраструктура постоянно ( не слишком заметно для гостей) улучшается. Например, сделали дополнительные два пляжных душа, одного было мало. Сейчас в самом конце пляжа ( на территории Al Qasr ) около повяжи делают бассейн ( а раньше была лужайка для проведения различных эвентов, также проводили там аутдор йогу). В Mina a Salam лучший пляж на джумейре. Сервис превосходный и всегда на высоком уровне. Постоянных гостей узнают . Большое спасибо сотрудникам executive club lounge John, Antony, housekeepers room 600, ресепшн Зухра, Карина. Виктория из спа . СПА отличнейший.
Читать полностью
10
04 декабря 2019 | Эльвира
Прекрасный отель для семейного отдыха!
Здравствуйте, в период с 19 по 24 ноября 2019 года отдыхали с детьми в отеле Jumeirah Mina A’Salam, все было потрясающе, уютные номера, букет цветов и торты в дни рождения жены и сына, очень вежливый русскоговорящий персонал. Огромная благодарность Всем сотрудникам отеля особенно Эльдару, Ольге, Отабеку и Джулиусу. Несколько раз обращался с различными вопросами, решали тут же и без проволочек. Прекрасный ресторан Hanaaya на первом этаже, огромный ассортимент блюд, все очень вкусно, а перед отьездом менеджер ресторана Джулиус подарил старшему сыну огромный детский набор с игрушками Марвел, мы все были в восторге! Классный детский клуб, бассейны с подогревом, огромный спортзал с тренажерами на любой вкус. Отдельно хочется поблагодарить консьержа Отабека, за 2 минуты организовал бесплатное продление двух номеров, до выезда из отеля в аэропорт. Рекомендуем всем, если Дубай, то однозначно Jumeirah Mina A’Salam!
Читать полностью
10
13 декабря 2019 | Olga
один из любимейших отелей в Дубае
Мы с мужем останавливались с этом отеле уже не впервые и несмотря на расхожую фразу: " никогда не возвращайтесь туда, где вам было хорошо" совершенно не разочаровались. Все на 5 с плюсом. Как встречали, сервис, качество и чистота номеров, пляж, тренажерный зал... .
Лучше, конечно, брать Ocean Delux с представительской гостиной. И вид круче, и бесплатные перекусы с 18 до 20 с алкоголем (бесплатным), и прекрасные завтраки в этой же гостиной. Очень удобно то, что ужин можно менять на обед в любом из 3 отелей комплекса, а ужинать в любом ресторане, как в самом Мадинате, так и в Дубае.
Классно, что на завтрак можно ходить в соседние отели. Т.е. по факту на выбор у вас 4 ресторана (помимо гостиной): в самой Мине, в Аль Насиме и 2 в Аль Касре! Особенно нравится романтичная поездка на лодочке до отеля Al Qasr и завтрак в ресторане у бассейна. Очень вкусно и красиво вокруг.
Спасибо огромное персоналу за наш незабываемый отпуск. Обязательно вернемся сюда еще и всем рекомендуем.
Читать полностью
10
17 декабря 2019 | Natalia L
beautifully
Лучший отель на Джумейре ! Вкусная еда , шикарный пляж , красивое море , есть куда пойти вечером . Красивый вид из номера , живая музыка в лаунже , Разнообразный завтрак , павлины гуляют .Большой выбор ресторанов . Очень нравится в Сук Мадинат бельгийская пивная , открылся новый ресторан Американо . В ресторане Тортуга вкусная маргарита
Читать полностью
8
25 декабря 2019 | Danilin S
Арабская сказка
Здесь на территории четыре отеля и 43 ресторана
Видно , как постепенно осваивали территорию и роскошь здесь роскошь , но разная .
Рестораны все вкусные , но на мой взгляд непомерно дорогие . Мне так показалось . Есть все кухни мира . Очень много семей с детьми .
Из косяков . Вроде , есть Служба персональных консьержей . Они по Вотс Апп с Вами общаются . Сегодня Крисмас , пришли на обед в ресторан - мест нет . Как накормить ребёнка ? Почему никто не предупредил о том , что необходимо резервировать места ?
Пляжи большие . Туалеты непонятно где . Как успеть с ребёнком добежать ?
Воющем . Роскошь в наличии . Менеджмент хромает .
Читать полностью
10
31 декабря 2019 | Ildus N
Шикарный и очень уютный отель
Отель Мина Салам входит в единый холдинг с другими отелями Мадинат Джумейра, а также с Джумейра бич (Волна) и Буржуа аль Араб (Парус). Находится на первой береговой линии. Протяжённость пляжа 1,5-2 км. Несколько пляжных зон со всей необходимой инфраструктурой. Полотенца тут же приносят к шезлонгам с зонтиками. Питьевая вода на пляже и в номерах бесплатно. Есть возможности занятия водными видами спорта, в том числе виндсёрфингом (доска под парусом). На пляже есть волейбольная и футбольная площадки. Комнаты для переодевания с тёплым душем. Море в ноябре очень тёплое, погода комфортная. Очень большая территория единого комплекса Мадинат Джумейра, пересечённая различными каналами с проточной морской водой, над которыми пролегает множество мостиков. Передвигаться можно либо на багги, либо на лодочках (для гостей отеля бесплатно). Если пройти по всем дорожкам пешком, то наберётся 6-7 км. Кроме трёх отелей Мадината имеются также множество отдельно стоящих вилл. На территрии комплекса есть SPA-центр, фитнес-центр с сауной и душем (им можно воспользоваться в случае позднего выезда, чтобы перед отъездом привести себя в порядок), детский Аква-Парк, рынок Соук Мадинат Джумейра, около 40 ресторанов с разнообразной кухней. Очень хороший ресторан в формате Шведского стола в отеле Мина Салам. Неплохие рестораны также тайский, итальянский (их 2), морепродуктов (Perchik - Перчик), греческий на пляже, мексиканский и другие.
Единственный минус - уровень встречавшего нас туроператора Anex tour:
1) Очень непорядочный отельный гид Магомед. Обманул, заявив, что компания предоставляет нам бесплатный трансфер на шопинг. Хотя мы заранее предупредили, что из-за годовалой внучки не можем поехать в предлагаемый им торговый центр, а только в Дубай молл, только в день отъезда в самый последний момент он нам заявил, что в их торговый центр обязательно надо заехать, а в ответ на наш отказ отменил трансфер. Лучше бы сразу предупредил, что трансфер обеспечивает эта компания - мы бы не потеряли время.
2) Несмотря на заранее проплаченную нами в России услугу Merhaba (Fast track - ускоренный проход через границу, таможню и службы аэропорта), она нам так и не была предоставлена. Представители компании заявили об отсутствии заказа не заблаговременно (хотя мы предупредили их об этом через отельного гида Магомеда ещё в первый день), а уже в аэропорту. Потом на месте они разобрались, что произошла ошибка компании в передаче заказа, но к этому моменту такая необходимость уже отпала. В дальнейшем деньги за неоказанную услугу конечно вернули. Но цель была не в деньгах, а в удобстве.
В целом отель прекрасный, и просчёты Анекс тура не имеют к нему никакого отношения!
Всем советую этот замечательный отельный комплекс!!!
Читать полностью
10
09 января 2020 | mali1309
Jumeirah Hotel
Отель более чем достойный. Большая и ухоженная территория, добродушный и отзывчивый персонал, хорошая и разнообразная кухня, чистые бассейны и тарелка фруктов на столе - что еще надо человеку на отдыхе.
По территории отеля ездят багги, что вызывает восторг у маленьких детей.
Есть детский клуб.
В отеле есть доктор. Когда наш ребенок приболел, доктор пришла к нам проверить и спасибо большое девочкам guest relations которые нам в подсказали доктора а также очень помогли с питанием для ребёнка.
Отличный интернет на всей территории.
Прекрасный СПА. Посетителей мало, есть возможность записаться день в день.
Вино и шампанское дороговатое. Скорее всего, это просто политика Дубаи.
Если подвести итог, отель замечательный! Персонал старается всячески угодить, к концу отпуска все уже знали наши предпочтения, туристы очень приличные, территория большая, за счет этого народу не много. Нам очень понравилось!
Читать полностью
4
19 января 2020 | 177margaritan
«Отдых не удался»
Отдыхали с мужем в период с 2-12 января 2020 года в отеле Мина А’Салам в Дубае. Мы не первый год приезжаем сюда отдыхать в сеть отелей Джумейра Холдинг. В этом году управляющий отелем решил изменить Маркетинговую политику отеля и несмотря на продолжительные Новогодние каникулы россиян, которые именно в этот период составляют основной процент отдыхающих, решил поменять приоритеты в пользу жителей КНР, в количестве 1,5 тыс.чел., заполнив все отели, относящиеся к группе Джумейра Холдинг. Оказывается в отеле проводилось ежегодное корпоративное мероприятие компании Амвей. При этом, при бронировании и продаже номеров тщательно скрывалось от туроператоров, что именно в Новогодние каникулы в отель заедет такое огромное количество жителей КНР, которые приехали на корпоративное мероприятие и обучение компании Амвей в период с 04.01.-22.01.20 г. Отсюда сразу начались сбои в обслуживании, качестве завтраков и наличии обслуживающего персонала, так как все силы отеля были брошены на обслуживание корпоративных мероприятий компании Амвей. Отсюда пострадал сервис и качество предоставляемых услуг отеля Мина А’ Салам, так как уровень оказываемых услуг резко упал и не соответствовал званию 5-и звездного отеля! Таким образом, неудачный менеджмент управляющей компании Джумейра Холдинг, заведомо потерял на будущее своих постоянных клиентов в лице россиян. По отзывам всех отдыхающих, наши соотечественники будут впредь уходить из отеля Мина А’ Салам, Джумейра, А’ Касар, Бурж А’Араб и пользоваться услугами других отелей, где будут считаться с мнением отдыхающих и возможностями спокойного и комфортного отдыха россиян. Считаем, что управляющей компанией Джумейра Холдинг грубо нарушены международные права человека, предоставляя услуги под корпоративные мероприятия, и заведомо скрыв информацию о пребывании в Новогодние каникулы жителей КНР в количестве 1500 человек во всех отелях Джумейра Холдинг. Мы не имеем ничего против отдыха жителей КНР и не делим отдых по национальному признаку, но хотелось бы просить Главного Управляющего Джумейра Холдинг впредь не совмещать Новогодние каникулы россиян с корпоративными мероприятиями компании Амвей и группе других компаний . С уважением, Маргарита.
Читать полностью
10
21 января 2020 | Oli_ana78
Jumeirah Mina A'Salam
Отдыхала в этом отеле с мужем. Безумно понравился отель за его невероятный вид на море. Сервис на высшем уровне, питание максимально разнообразное и so delicious. Рядом много ресторанов , так что можно выбрать , в какую страну хотите окунуться. Понравилось также внимательное отношение персонала со стороны отдела по работе с гостями.
Читать полностью
10
23 января 2020 | Екатерина Д
Высочайший сервис
Хочу поблагодарить менеджмент за организацию семейного отдыха для моего руководства. Отличный номер 505, супер уборка по настоящему профессионального персонала поднимала настроение каждый день проведенный в вашем отеле. Хочу отметить горничную Pauline - она очень красиво оформила номер лепестками и цветами ко дню рождения моего босса. Вообщем рекомендую - по настоящему отличное место где можно отдыхать даже самым требовательным и взыскательным клиентам.
Читать полностью
10
25 января 2020 | Gulsara Rakhym
Восхитительно
Отдыхали в этом отеле вместе с семьёй. Понравилось абсолютно всё. Потрясающая обстановка, чувствуешь себя как в сказке. Уровень обслуживания очень высокий. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Хотим отметить:
-горничного "Komal" за невероятную чистоту в наших двух номерах,
-девушку (не помню имени)на ресепшене, возникшие вопросы решала моментально,
-двух портье при входе, за отличное настроение и доброту,
-поваров и официантов, которые запомнили нас в течение короткого времени и уже знали, что подавать на завтрак,
-менеджера отеля (потеряла футболку и очки, узнали и нашли).
Выражаем огромную благодарность всему персоналу.
Питание максимально вкусное и разнообразное. Красиво поздравили сестрёнку на день рождения.
Потрясающий вид из номера.
Спасибо большое ВАМ за незабываемый отдых, ещё вернёмся.
Рекомендуем, 10 из 10.
Читать полностью
10
06 февраля 2020 | Susanna M
Лучший Отель!
Летаю отдыхать в этот Отель с 2005 года и с этого времени ему не изменяю! Обслуживание на высшим уровне! На пляже все идеально! Официанты обращаются по имени, все оперативно! В течении дня постоянно что-то носят от всяких напитков до защиты от солнца! В общем люблю это Отель! Приезжайте не пожалеете ))
Читать полностью
10
22 февраля 2020 | Eliza
Прекрасный отдых
Летаем в Дубай уже много лет и больше всего нравится этот отель! Очень вкусные завтраки . Удобные и просторные номера . Есть вкусные рестораны( китайский , рыбный, греческий). Шикарное море . Всем советую! Не пожалеете! :)
Читать полностью
10
07 марта 2020 | Эля
Отдых в отеле Mina ‘A’ Salam Jumaira
В феврале 2020 г. отдыхала в этом отеле. Никогда не писала отзывов, но теперь решила написать. Отдых понравился во всех отношениях. И сам отель, и место расположения, и сервис, и питание. Прекрасно обученный и доброжелательный персонал, начиная с ресепшн, консьерж-сервис, рестораны, уборка номеров. В номере очень комфортная обстановка, очень чисто, в распоряжении гостя чайник, кофемашина, приборы, чай, кофе, сахар. Каждый день в номере свежие фрукты. Есть и гладильная доска с утюгом. Персонал везде обращается с тобой как с дорогим гостем. Особенно понравилось, что есть прогулочная зона. На территории отеля несколько ресторанов, и гости могут завтракать и ужинать в них по своему выбору. Мне понравилось во всех ресторанах, где я была ((HAHAAYA,TORTUGA, Rockfish, KHAYMAT AL BAHAR). Единственный ресторан, который не соответствует уровню отеля, это ресторан TRATTORIA, но он относится к городским ресторанам, хотя в нем тоже предоставлялась возможность поесть, хочу отметить и внимательный персонал на пляже и около бассейна. Из расположенного рядом с бассейном POOL BAR всегда приносили воду и угощали мороженным. Благодарю менеджмент отеля за прекрасно организованный отдых.
Читать полностью
10
07 марта 2020 | Артем П
Отличный Ресторан, мексиканская кухня на уровне, Vinay и Samir супер официант,обслуживание очень хорошее.Всё супер).
Отличный Ресторан, мексиканская кухня на уровне, Vinay и Samir супер официанты,обслуживание очень хорошее.Всё супер.Понравилось очень)).Куча впечатлений,и положительных эмоций😁😁😁😁😁.Приходите не пожалеете.
Читать полностью
10
27 сентября 2020 | Amir
Лучший отель
Отель прекрасный советую всем,особенно doorman Kelvin он очень веселый и всегда готов помочь,охотно вызовет вам баги,расскажет об отеле и ресторанах,покажет дорогу и всегда приветлив. Хорошие рестораны а-ла-кард,достойная кухня
Читать полностью
10
04 ноября 2020 | Nadin S
Хороший огромный отель
Отдыхали с семьёй с 18го октября до 31го. По приезду немного расстроились, что нет шведского стола. Но услужливый персонал помог съориентироваться с местными ресторанами и сделать бронь на весь период отдыха. За что сердечно благодарю каждого. Ещё открыли новый бассейн на пляже, очень классный! Море,солнце,отдых и радость детей, все это затмило ситуацию в мире, хотя-бы на время. Желаю процветания и развития.
P. S. Советую увеличить разнообразие детского меню в ресторанах💋
Читать полностью
10
05 ноября 2020 | Сергей З
Замечательный отдых
Благодаря этому отелю заново открыли для себя Дубаи.
Инфраструктура. Отель входит в состав комплекса отелей со свободным доступом на территорию других отелей, что позволяет объединить большую территорию. Современные свежие номера в восточном стиле. Зелёная территорию с каналами типа «Венеция» и возможностью перемещаться на лодках.
За день прогуливаясь нахаживали по 10км.) Перемещаться можно также и на багги - курсируют по территории.
Рестораны. Большое количество ресторанов. Представлены разные кухни. Все очень вкусно.
Пляж. Большой (1,5км) и чистый пляж. Бассейн на пляже. Обслуживание с доставкой к лежаку. Спасатели на берегу, возле бассейна и на воде.
Чистый и приятный океан. Иногда встречаются и рыбки.
Персонал. Внимательный и обходительный персонал говорящий на разных языках.
Аквапарк. Свободный доступ в хороший аквапарк 10 мин от отеля пешком вдоль берега, можно и на багги.
Развлечения. В состав комплекса входит и рынок с амфитеатром с общим доступом отдыхающих из отелей не входящих в комплекс. Огромное разнообразие сувениров, множество ресторанов, а также выступления в амфитеатре за дополнительную плату.
Дискомфорт ощущался всвязи с ограничениями связанными с необходимостью пользоваться масками, но это не является недостатком отеля, а вынужденная и временная мера.
Отличный отель! Один из лучших в которых мы были.
Читать полностью
10
26 ноября 2020 | оксана л
Восторг и восхищение!
Отель шикарный! Отель, название которого переводится как «мирная гавань», является на 100 таким! Опишу свои ощущения которые я испытала находясь в нем: спокойствие, понимание, гармонию наедине с собой, любовь и заботу которой окружает не только красота этого удивительно места но и персонал, который работает с тобой. Отдельно хотим поблагодарить Кристину, работающую на рецепшен, как чуткого, проницательного, гостеприимного, заботливого человека, она решала наши любые вопросы😃 спасибо ей огромное за оперативность и внимательность. Отдельное спасибо хочу сказать шеф повару ресторану Ханайя, который баловал нас своими вкусными изысками на завтраки и ужины. Завтрак в отеле выше всяких похвал🤩 Так же огромное спасибо при заселении хочу выразить Мелани на рецепшен, она сделала нам начало отпуска незабываемым. Со всей душой и теплом отнеслась к нашим трём датам: молодожены, день рождение и беременность ☺️ Спасибо отдельное Эдварду, который бронировал нам рестораны. С ним всегда было приятно общаться😀он такой милашка 😜 В общем всему персоналу огромное спасибо за гостеприимство и дружелюбие! Вернёмся к вам на следующий год всей семьёй: папа, мама и наш пузожитель❤️
Читать полностью
10
01 декабря 2020 | tkachenko
Отпуск в Дубае!
Мы отдыхали третий раз. Если приедем ещё, то непременно в этот отель. Всё очень нравится. Персонал, море, пляж, рестораны. Особо хочу выделить менеджера Кристину, потрясающий человек. Вопрос любой сложности решается очень оперативно. Одним словом ходячий путеводитель по отелю и его окрестностям. Очень благодарен девочкам, которые работают в лобби баре: Наташа, Даша, Дана - очень отзывчивые и внимательные. Спасибо вам за приём.
Читать полностью
10
06 декабря 2020 | Мария Д
Райское наслаждение💯
Роскошный оазис на берегу Персидского залива. Впечатления комфорта удобства во всем и везде. Персонал улыбчивый, доброжелательный, поднимает настроение с утра и предугадывает желания отдыхающих. Русскоговорящие менеджеры на ресепшене Кристина, Константин очень чутко, душевно уделяют внимание и помогают сразу сориентироваться.
Завтраки настолько разнообразны и вкусны! Великолепная кухня ресторанов. Благодарим всех сотрудников, кто ненавязчиво и профессионально сделал наш отдых незабываем!!! Вернёмся ещё и смело будем рекомендовать!!!
Читать полностью
10
09 октября 2021 | Полина
Лучший отель
Самый лучший отель из всех, что были в Дубае. Сравниваем с Атлантисом, Фор сизенс, Sls и Фэйрмонт Пальма.
У нас было питание завтраки и ужины, это намного выгоднее, чем платить за все рестораны. На завтрак постояльцем отеля можно приходить в любой отель сети Джумейра, так же дело обстоит с пляжем и бассейном. На пляже детям предоставляют жилетки, разные вкусности, крем от загара и после бесплатно. Обо всех удобствах отель заботится. Очень вкусные и разнообразные завтраки, в том числе имеется стенд с русскими завтраками: сырники, каши для детей. Вкусные смузи и детокс коктейли. За ужином в некоторых ресторанах требуется доплата, понравился очень Шиммерс и Френч Ривьера. Во Френч Ривьере не надо доплачивать, но ресторан с очень вкусной кухней, очень романтичный, все блюда очень вкусные.
Самый лучший пляж в Дубае находится при этой сети отелей.
Уборка номера отличная, без как либо изъян.
Спасибо за лучший отдых с детьми в вашем отеле.
Обязательно ещё вернёмся в ноябре!
Читать полностью
2
12 октября 2021 | atrofi201235
Ужасное обслуживание и персонал. Отель не готов к сезону. Пульт меняли 5 дней. Утюг так и не поменяли.
Отель не может предоставить даже правильную информацию о посещении Дубай экспо. Что бы была решена какая-то проблема нужно по просить 10 раз. Очень очень странно работает персонал. Как-будто ничего не знает и работает первый день.
Читать полностью
2
25 ноября 2021 | Destination720481
Грязная посуда на завтраке, испорченные вещи в прачечной, плохой менеджмент и отвратительная уборка в номерах
Ставлю эту оценку из-за плохого менеджмента ( в лобби очень много бестолкового персонала, который не способен ничего решить), из-за плохой уборки номеров, грязной посуды на завтраке. И отдельно хочу выделить ужасную прачечную, в прачечной испортили нам четыре вещи!!! Такое недопустимо в отелях 5 звёзд!!!!! Завтра будем решать о возмещении стоимостей испорченных вещей!
В общем, при выборе этого отеля двадцать раз подумайте!!!
Читать полностью
2
13 декабря 2021 | kaliyevamd
Очень плохой сервис
Бронировали отель за 2 месяца, писала и звонила в отель чтоб помогли подготовить номер для своих родителей. Никто не отвечал. По приезду, ранее отмеченный вид на море проигнорировали. И далее заселили пожилых родителей в самый дальний номер, с видом во двор. Сервис отреагировал спустя 2 дня, когда уже было полностью испорчено все впечатление
Читать полностью
10
17 декабря 2021 | ReginaSh
Шикарно
Хороший отель. Все чисто. Вкусно. Удобно с коляской . Хорошие номера , очень даже. . Много ресторанов. Рядом пляж. Детская зона хорошая. Бассейн только в конце увидели 😂 вообщем поехали бы ещё раз сюда? Да , однозначно. Это стоит своих денег.
Читать полностью
8
18 декабря 2021 | scallywag
неплохо
Букинг на сайте джумейра кривой, периодически вылетает и теряется бронь, но в любом случае на сайте получается выгодней, чем на агрегаторах.
Заезд отличный, регистрация пять минут, заселили раньше, отъезд так себе, долго выясняли, что оплачивали ,что нет, хорошо что все платили картой, на номер лучше не записывать, что бы не терять время в разборках (справедливости ради, почти во всех отелях эта проблема). Сам отель хороший, чисто, номер был после ремонта, хороший пляж, еда в общем ресторане на любителя, аквапарк вилдвади, если были в адвенчерпарке, то наверное будет скучно.
Читать полностью
2
24 декабря 2021 | Alisa G
Ужасное отношение
Хотели отпраздновать День Рождения дочки и посмотреть отель, так как планировали в нём пожить.
Сегодня были в этом отеле, друзья пригласили в ресторан Пай Тай и порекомендовали ( как они всегда без проблем делают), приехать в этот отель и от них на лодке красиво доплыть до ресторана, чтобы дети получили впечатления. Но охранник в отеле нас просто не пустил на лодки и отправил ехать по пробкам на машине в Пай Тай, из-за чего простояв в пробках 30 минут, мы просто поехали в другой ресторан.Так как желание кушать здесь, после такого отношения просто исчезло.
Читать полностью
10
19 января 2022 | irashchetinina
Очень хорошо
Замечательный отель, соответствует цена качество, чистый и очень уютный номер, территория огромная, есть все на любой вкус, много ресторанов, блюда для любого гурмана, обслуживание на высшем уровне, очень вежливый и отзывчивый персонал. Если ехать то только в этот отель
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Michael T
Отличный отель
В отеле, в принципе, понравилось все.
Номера, обслуживание, рестораны.
Претензий нет никаких.
Очень рекомендуем Shimmers restaurant - вкусная еда, отличное обслуживание, хорошая мухыка. Bahri Bar is highly recommended.
Читать полностью
2
24 марта 2022 | Yulia A
Отвратительный сервис !!! Очень старые номера
Отель стоит 140 тысяч в сутки!!! Номера очень старые, тёмные и сырые. Слышимость такая, что слышно, как говорят люди за стеной. Про остальное вообще молчу. Сервис отвратительный. На ресепшен не дозвониться по 30 минут. Отель явно не стоит своих денег и уже давно!!!! Вчера ещё отравились в ресторане !!! Уж лучше жить в Four seasons!!! Пусть ещё дороже, но хоть сервис там безупречный и номера намного больше и красивые.
Читать полностью
2
25 апреля 2022 | Leyla
Дорогие друзья если хотите лететь в этот отель тысячу раз подумайте !!!!!!персонал который испортит все!
Мне очень интересно с чего такой ужасный персонал и сервиз в этой сети ..или же это связанно с после пандемического кризиса , сервиз отвратительный прилетели сюда с подругой отметить дань рождение ладно никакого комплимента не принесли не поздравили это не самое главное, так ещё и не работает телефон что бы звонить ни одну просьбу не выполняют, все делают с такой тяжестью как будто их отрывают от другой работы хотя они должны хоть малейшие удобства предоставлять , на пляже даже постояльцы отеля ждут места хотя прилетели на три четыре до позагорать а тут мест нет , обслугу не просто хромает она 0 будто бы делают на понурым берут заказ и не приносят ладно думаю жду может на кухне завал проходит два часа спрашиваю забыли …вообщем доплатите ещё и тлите в другую сеть отеле очень плохой осадок …написала бы имена того мужчины сотрудника который очень мягко говоря грубо общался но не стану Бог судья таких сотрудников иметь врагов не нужно .
Читать полностью
2
28 апреля 2022 | Лилия К
Отвратительно!
Поселили в самый худший номер в категории, на просьбу переселить , ответили , что номер лучший из возможных! Езжу в этот отель уже 8 лет, и это последний визит. Персонал ужасный!! Ни на какие просьбы не реагируют.
Читать полностью
10
21 июля 2022 | stancyi_krasivo
Отель Jumeirah Mina A'salam
Отдыхали с сыном в этом отеле. Безупречный, идеальный, роскошный отель. . Вкусные, сытные, разнообразные завтраки, ужины. Территория большая, много бонусов. В отеле бесплатное посещение аквапарка. Посещение любого плаяже при трех отелях. В отеле прекрасные номера, чистота и безупречный сервис. На ресепшене были две русско говорящие девочки Яна и Инна. Хочу выразить им отдельную благодарность. На любой вопрос или просьбу они моментально отзввплись, помогали и подсказывает и сами решали все моменты с организации ей. Очень добрые, искренние, доброжелательные. Девочки спасибо вам огромное за прекрасный отдых. Когда мы уезжали, моего сына ждал прекрасный памятный подарок. Сын остался в восторге. Мы счастливы и обязательно вернёмся сюда снова.
Читать полностью
10
11 ноября 2022 | Дмитрий В
Благодарность
Благодарим за великолепное профессиональное обслуживание администратора Анну , а так же Даяну и Амира ! Было очень приятно посещать клуб, находиться в такой комфортной атмосфере, которую они создавали . Спасибо большое!
Читать полностью
4
12 ноября 2022 | natalya P
Может быть все станет лучше.
Всегда были в хорошем впечатлении от отеля и ресторанов . Но в этот раз были крайне разочарованы отвратительной работой отдела маркетинга .Руководству отеля нужно обратить самое пристальное внимание на качество работы отдела. Надеюсь на последующие хорошие впечатления. До встречи.Натали.
Читать полностью
8
20 ноября 2022 | inababinski
Отличный отпуск
Прекрасное место расположения гостиницы, отличный завтрак, фитнес, пляж, доброжелательный персонал, хороший детский клуб, очень красивая территория гостиницы, все пожелания очень быстро исполнялись персоналом
Читать полностью
10
21 ноября 2022 | shinagridchina
благодарность
Выражаем благодарность сотрудникам отеля Анастасии.
Афине очень профессиональный доброжелательный подход к гостям!! официанту на завтраках RAZZAK!! четко отслеживает предпочтения гостей!!
отмечаем хмурый вид на завтраках администратора Александра(руки все время на животе) отсутствие доброжелательности!!
Читать полностью
10
27 ноября 2022 | Rus S
Спокойный, размеренный отдых
Красивые место. Приветливый персонал. Много ресторанов на территории. Номера в хорошем состоянии. При полупансионе очень путаная система. Что-то платно, что-то с доплатой. Доплата тоже разная. На бар в лобби вообще не распространяется. Повысили депозит до 1000 дирхам в сутки. При этом именно в дирхамах. Можно оставить и в $€, но при выезде все равно получите в местной валюте остаток
Читать полностью
10
03 декабря 2022 | Shagulnara
Прекрасный отель и прекрасный сервис
Отдыхали семьей в Mina A Salam в декабре 2022. Все понималось безумно сильно. Прекрасный пляж, множество ресторанов, красивая территория. Отдельное спасибо хотелось бы сказать housekeeper Sajith, номер всегда был убран идеально чисто. Очень советуем этот отель.
Читать полностью
10
05 декабря 2022 | 374rus374
Релакс
Отличная сеть. Останавливаемся только здесь. Да, экономия ощущается. Есть проблемы с обслуживанием на пляже. Но, Марку стараются держать. Хорошая, ухоженная территория. Много баров и ресторанов на территории. При этом тихо, никаких «дискотек» по ночам
Читать полностью
4
20 декабря 2022 | artlaw2022
Пляж - лучший! Остальное - не очень!
Пляж похоже самый лучший в Дубае! И это пожалуй единственный плюс!
Сервис очень посредственный - при заезде даже не проводили до номера, пришлось самой искать номер и нести чемодан, при выезде тоже с багажом никто не помог, однако насчет того во сколько выезд напомнили 5 раз!
Завтраки очень плохие - выбор большой, но все блюда очень специфические - сильно жаренные и не вкусные, единственно, что радовало на завтраках - выбор фруктов (но не каждый день фрукты были хорошего качества).
Читать полностью
8
11 января 2023 | Владимир Марков
Прекрасный отель с отличным расположением.
Не первый раз останавливается именно в этом отеле. В прошлом году был реновирован (хотя часть реновации все еще идет, но это не мешает). Поэтому номера выглядят намного более современно и свежо.
По сравнению с предыдущими визитами, выбор на завтраках стал меньше, но все равно значителен, и можно каждое утро пробовать что-то новое.
В чем была беда - с подушками. Крайне неудобные. Шея и у меня и у жены утром болела постоянно. но это возможно наши индивидуальные особенности.
Хорошую фишку внедрили на пляже: дистанционный пульт вызова официанта, со встроенным флажком "не беспокоить", если хочется, чтобы никто не приставал :)
Читать полностью
10
30 января 2023 | taruti576020
Все замечательно
Отель с отличным расположением, хорошей обслугой, чистый и удобный! На территории разные кухни мира, очень вкусно и достойно. Через мостик от отеля классный рынок с сувенирами, одеждой, пряностями и украшениями!
Читать полностью
10
25 марта 2023 | kairatdaniev
Классный отель
Очень классный отел и сервис персонала. Отель очень уютный, постоянно чем-то угощают, возможно из-за номера сьют. На пляже постоянно приносят воду, фрукты, мороженное. очень внимательный персонал. Дорогие водные развлечения.
Читать полностью
10
28 марта 2023 | Tatiana B
Семейный отдых! Всё супер!
Сеть Madinat Jumeirah не перестает радовать. До сегодняшнего дня считала своим любимым отелем Al Naseem , постоянно ездили туда . Но в этом году решили поменять отель и выбрали Mina A’Salam. Прекрасный отель , ни капельки не уступает Al Naseem, в чем -то даже лучше ( шведский стол на ужины больше порадовал в Мина). Только положительные впечатления (хотя ранее я к Мине относилась скептически). Сервис, персонал , кухня - всё на высшем уровне, здесь не к чему придраться. Если уже совсем доковыряться: косметика от Elemis, на мой взгляд, уступает привычной Amouage ( но это мелочи, которые не влияют на отдых). Думаю , что в следующий раз я снова выберу Mina A’Salam). Спасибо за прекрасный отдых и до новых встреч !
Читать полностью
6
14 мая 2023 | innula2023
Сервис оставляет желать лучшего
Отдыхали в отеле с 5 по 9 мая.
Ежедневно, возвращаясь в номер с пляжа (в период с 13.00 до 14.00), номер был не убран. Несмотря на неоднократные просьбы убирать номер до 11.00, номер каждый день к обеду оставался неубранным.
Читать полностью
4
19 июня 2023 | Alex F
Где не стоит того, чтобы отдыхать в Дубай.
Нужно жаловаться в комиссию по присвоение звёзд. Во-первых, нет стандартных номеров, есть категория "deluxe", а по факту стандартные номера с увеличенной площадью. То есть изначально введение в заблуждение людей, ты думаешь, что берёшь себе номер с улучшенной обстановкой, а получаешь "стандарт" с пафпсом выдаваемый за "огогого". Второе, сервис. Какое-то избирательное отношение швейцаров на входе к гостям. Я вызвал такси "uber Black", подъехала тесла, чёрная с водителем, который двери сам тебе открывает, а швейцар отогнал от входа, так как подъезжал кто-то на "порше", видимо более главный гость отеля. Про платную воду на ужине при наличии полупансиона, я вообще молчу, обалдел. Пляж, третяя история. Утром полотенца приносят через раз. Видимо нужно не в море идти купаться, а упорно сигнализировать работнику пляжа, что ты тут и хочешь полотенца. Плюс режим работы, с 9.00. Приходишь раньше, твои проблемы, никто внимания не обратит. Тоже самое и косаемо времени после 16.00. Если ты не проводишь весь день на пляже, видимо тебе не нужно пить воду после 16.00. Даже не спросят, хочешь ли ты. Это при том, что воду из под крана в отелях и ресторанах просто обязаны давать по закону в ОАЭ. По итогу, те преимущества и услуги, которые отличают отели с 5ью звездами, превращены в платные услуги.
Читать полностью
4
28 июня 2023 | BESTMUHAMMAD
Когда знаешь куда…
Отдыхал в этом отеле много раз, но после пандемии впервые, всё сильно изменилось… Помню раньше в лобби угощали арабским кофе с финиками и поджигали бахур, это было супер, к сожалению остались одни воспоминания… О нашем проживание, у нас был полупансион, завтрак был так себе, но я на завтрак особо не ем, поэтому это было не так критично, но кофе ужасный, который я не пил вообще, для этого отеля думаю можно поставить профессиональный кофеаппапат, а не эту кнопочную машинку, также вопрос ужина, выбор морепродуктов и блюд очень слабый… морепродукты и мясо практически сразу заканчивались, если вы пришли на ужин не сразу, то мясо (ребрышки) скорее всего вам не достанутся… Также, что это такое, во время ужина чай в пакетиках или вода за которую нужно доплатить, это дешевый вариант дешевого отеля, который по моему мнению нужно вам это искоренить навсегда… Что касается номеров, раньше в номер каждый день приносили свежие фрукты, а сейчас нет, была тарелка только при заезде, никаких комплементов от отеля… Также обращался к старшему менеджеру по поводу позднего выезда, кажется звали Эльдар, вроде он из Крыма, очень по хамски разговаривал и не пошел на встречу от слова совсем, таких как он нужно в однозвездочный отель на самую тяжелую работу, чтобы знал как себя вести с гостями, моих возмущений нет предела, хорошо его коллеги были не такие как он и у меня осталось в целом хорошее впечатление от ресепшена. Также благодарность лаунжу Амал, ребята все молодцы, с удовольствием ходили туда… Спортзал также как и раньше хороший, кажется еще и обновили ремонт, с удовольствием ходил туда…
Читать полностью
10
19 июля 2023 | tem87rus
Отпуск в ОАЭ
Прекрасный отель, живописная территория, чистый пляж, очень дружелюбный персонал, наша семья в восторге! В номере отличный ремонт. Передвижение по территории на абра и багги превосходно. Шведский стол в ресторане очень хорош. Рекомендую.
Читать полностью
6
24 июля 2023 | Temanmu
ПРИЕХАЛ В ПЯТЕРКУ, А ЖИЛ КАК В ЧЕТВЕРКЕ.
июль температура 40-44, вода в море 38, скидка на отель хорошая. Отель, территоря, расположение, пляж замечательны. С сервисом проблемы: зубную пасту, бритву, шампунь надо выпрашивать и не факт, что тебе положат. Для уровня такого отеля есть лимит. Завтраки отличные, но персонаж на яйцах ( тот что слева) глуховат. Просит повторить просьбу по три раза. Ужин великолепный, но с бараниной как повезет ( когда есть, когда нет). Персонал по русски говорит только если вы захотите этого ( такие теперь реалии). В остальном се великолепно. Очень внимателен к гостям на входе IAN (ему отдельный респект) Да, бассейн закрыт на ремонт. Ездили в соседний на баги или плавали на кораблике.
Читать полностью
2
27 июля 2023 | MODA 77777
Мир меняется и отель также, но в худшую сторону
Отдыхали с мужем здесь до пандемии, конечно это был другой мир и другой отель, была в восторге от отдыха, но к сожалению не в этот раз… Мир меняется и отель также поменялся, но только в худшую сторону. Такое впечатление что руководство вообще забыло, что останавливаются в таких отелях люди, которые знают и могут сравнить и есть с чем сравнивать…
В первую очередь скажу про заселение, очень долго ждала пока супруг все устроит, это очень утомительно, сотрудники на ресепшене совсем не торопятся, это было около часа…
Что касается питания, у нас был полупансион, то есть завтрак плюс обед или ужин, было несколько раз, что не пускали в ресторан, поскольку не было свободных столов, как так? Но это не самое, что напрягало, ничего особенного не было вообще, питание как в обычной студенческой столовой, на 5 звезд близко не тянет… К примеру безвкусный чай в пакетиках или этот ужасный кофе.
Обслуживание номеров, это отдельная история, в номере не было практически ничего, все пришлось просить, банный халат когда забрали на стирку, не думали повесить чистый, приходилось тратить свое время на просьбы…
Также про подушки, они были очень неудобные, номера как и много лет назад, ничего не поменяли… В общем сказала супругу, что больше не хочу в этот отель…
Читать полностью
2
28 июля 2023 | Шамиль
Неожиданно неприятно
В Дубае отдыхал много раз, на этот раз заселился в этот отель по рекомендации моего друга, так как он много раз отдыхал в этом отеле и пригласил нас с друзьями именно сюда, а он знает толк в отелях и гастрономии, поэтому всё было решено мгновенно, но ему было стыдно за этот отель и он извинялся перед нами, сказав, что раньше было совсем по другому… Номера уже не первой свежести, банные принадлежности приходилось просить, по коридорам вечно грязно и неубрано… В ресторане на завтраке и ужине казалось, что зашли в какую-то забегаловку, очень слабый ассортимент нормальной еды, кофе лучше не пить, чтобы не разочароваться, чай также дешевый вариант - пакетики… Сервис конечно надо улучшать и работать на качество, а не на количество… Попросил пролить номер, продлили до 18:00 за дополнительную плату, где ваша лояльность? Раз смогли продлить за оплату, значит могли продлить комплиментарно, так как апгрейд номера тоже не сделали… Не люблю отели в которых максимально пытаются выжать с клиентов, ведь мы приехали в серьезный отель известной сети… Думаю назревать вопрос к управлению, какая у вас задача? Ответ, заработать больше $ любой ценой не думая про завтрашний день…
Читать полностью
2
29 июля 2023 | Мутай
С братьями
Достаточно не новый отель, на 5 звезд точно не дотягивает, во многих местах идет ремонт, сервис как минимум нужно подтянуть, в ресторане на ужин очень мало съедобных блюд, в основном какие-то закуски… На завтраке могли бы наливать правильный кофе, как можно подавать эту бодяжку… Брали в аренду технику на море, очень высокие цены…
Читать полностью
2
27 сентября 2023 | Саид М
Джумейра уже не та
Прошло несколько месяцев, осадок у меня никак не проходит и решил написать свой первый отзыв в этом приложении, так как хочу поделиться своим опытом… Остановились в отеле на 9 дней, если бы знал что это не тот знаменитый 5-и звездочный отель про который мне рассказывали мои друзья, то конечно не заплатил бы такую сумму, а поехал бы в обычную четверку, возможно сервис там был бы лучше… Очень старый отель, который местами вообще закрыт и идет ремонт, завтраки и ужины ужасные… Про кофе могу сказать, что его вообще там не делают…
Читать полностью
2
01 октября 2023 | BESTMUHAMMAD
Возвращаться не хорошо
Как говорится возвращаться не хорошо, так и вышло… Вернулся я лишь потому, что директор (Charles-Antoine Chaudron) написала, что извиняется и все исправят и ждут меня снова, я решил проверить, но всё стало значительно хуже… В ресторанах еда значительно ухудшилась, морепродуктов практически не было, качество еды оставляет желать лучшего, завтраки ужасные… сервис отсутствует… к примеру просили для супруги пляжную сумку, сказали закончились, но на следующий день откуда-то нашли нашей знакомой, которая жила в соседнем номере, как это понимать? Также никаких комплиментов от отеля, а мы постоянные гости в отеле… ну как так? В коридорах вечно было не убрано и пахло едой, такое ощущение, что не убирали вообще… также меня лишили зоны лаунжа, в которой раньше у меня всегда был бесплатный доступ… кстати лаунж стал также просто ужасен, за что вы берете такие деньги…
Читать полностью
10
03 октября 2023 | sk0ndrat
Оценка 5
Очень комфортный отель, заботливый персонал. Удобное месторасположения с шикарными видами и гастрономическим изобилием. Всё предусмотрено как для незабываемого отдыха, очень приветливый и отзывчивый персонал
Читать полностью
10
04 октября 2023 | Daydream786614
Восхитительная неделя отдыха
Волшебная неделя. Уже в 14 раз останавливаемся в отели сети Jumeirah. В это раз только самые положительные ощущения, восприятия и самые светлые воспоминания. Сплошной восторг начиная от встречи и выезда.
Читать полностью
10
17 октября 2023 | lidastom
Не забываемый отдых с Madinat Jumeirah
Спасибо всему персоналу Madinat Jumeirah. У нас не забываемые впечатления . Все было на самом высоком уровне. Сделали бесплатно апгрейд номера. Завтраки / ужины выше всяких похвал. Можно еще и еще перечислять все достоинства резорта , но не хватит места . Одним словом - МОЛОДЦЫ. Обязательно вернемся ещё
Читать полностью
10
05 декабря 2023 | luka2811
Прекрасное пребывание
Удобное расположение, хорошие завтраки, возможность посещать аквапарк. Прекрасное обслуживание. Если бы еще имелась собственная служба проката автомобилей - то ничего лучшего можно было бы и не желать.
Читать полностью
2
17 декабря 2023 | Alexey Fursov
Странное отношение к постоянным гостям
Отвратительное отношение к постоянным клиентам , сообщили им заранее время прибытия номер не готов …
Абгрейд не по карточке не сделали , а такое ощущение что сделали понижения категории комнаты а не повышение . чемоданы ждём уже минут 15 но видимо не дождемся ….
Читать полностью
10
18 декабря 2023 | Елена Ю
Великолепный отель !
Приезжала с подругой и ребенком на неделю . Отель просто чудесный, персонал прекрасный! Учли все пожелания при заселении , заселили раньше . Завтраки великолепные , очень разнообразные ! Обедали и ужинали в ресторанах на пляже - с шикарным видом на Парус ! Залив прекрасный, пляж чистый , вход пологий ! Во всем ощущалась забота и внимание к гостям! Обязательно вернусь ещё ! Однозначно рекомендую !
Читать полностью
6
19 декабря 2023 | Alexey Fursov
Позор Мадинат
Это был мой любимый отель многие годы , но в эту поездку происходило что невероятное , началось все , с того что мне написали в вот сапе приветственное сообщение и спросили , во сколько мы планируем приезд , я ответил , что планируем заезд около часа дня , на что мы получили напоминание , что заезд в отеле после 15.00 ( видимо они считают что гости с золотыми карточками об этом не знают ) мы приехали в отель около 14.00 и один из номеров был не готов , повышение номера нам тоже не сделали так как сказали , что у нас и так высокая категория , вид из номера был боковой на море , хотя мы заказывали с фронтальным видом , мы заранее просили анти аллергичное постельное белье , чего не было сделано ….
Дальше началась фантастика, при том что полностью оплачен номер у меня с карточки сняли деньги за проживание….
Рецепция долго извинялась и говорила о какой то ошибки , но что удивительно на следующий день все повторилось еще раз и сново сняли деньги ….
Генерального менаджера ко мне никто не позвал , хотя я несколько раз просил ….
Читать полностью
10
09 февраля 2024 | palma2323
Отель высого класса
Очень нравится сеть их отелей. Великолепное обслуживание, комфортные номера, разнообразное питание, прекрасный выбор ресторанов на территории и абсолютно разное меню, большая территория, шикарный пляж, разнообразные бассейны и по глубине и по площади, много развлечений для детей
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Татьяна М
Великолепный отель для шикарного отдыха.
Шикарный отель! В нем прекрасно всё, и интерьеры номеров, и их оснащение, и великолепная, ухоженная, огромная территория! Замечательный пляж, комфортные шезлонги, внимательный персонал, термосы с водой. Словом всё на самом высоком уровне! Очень хочу отметить персонал! Внимательные, участливые, готовые выручить в любой ситуации. Особенная благодарность сотруднице ресепшена Евгении! Её радушие просто покоряет, все наши пожелания по обустройству номера были учтены и были приятные комплименты от отеля, что тоже не мало важно!
Читать полностью
10
23 марта 2024 | Dmitriy D
Шикарный отдых и красивый тур на яхте!
Очень классный отель и высокий уровень сервиса.
Еще на досуге доступен на минияхте по побережью, компания Hydro water sports, которая организовывает тур находится прям на пляже отеля, консультант Tamer все четко организовал и выбрал удобное время!
Все очень понравилось 🤙
Читать полностью
4
29 марта 2024 | Warshawa
Полное разочарование
Отдыхали семьей с 16 марта 24г. по 29 марта 24г.Были ранее много раз во всех отелях этой сети.Этот раз был последним.После заказа кофе на пляже подходят сотрудники раз по 15 с вопросом номера и фамилии.Завтрак очень однообразный.ВАЖНО!Проверяйте счет!!!Вписали несуществующие услуги на очень приличные суммы!!При проверке мной, убрали.
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | oigen72
Евгений Мюнхен
Отель соответствует своему слову Luxury! Чистота в номерах, вкусные , разнообразные завтраки, ужины, доброжелательный и вежливый персонал отеля, готов во всем угодить и помочь 24 часа в сутки. Красота в самом отеле и прилегающей к нему территории , вечером великолепный вид на отель Парус!
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Anatoly
Отдых в Дубае, это только Jumeirah Mina A'Salam.
Прекрасный отель. Высокий уровень обслуживания. Кухня великолепна. Удобная инфраструктура. Персонал доброжелателен и готов решить ваши вопросы 24/7. Единственное пожелание - электронное меню для заказа в номер. Спасибо за отдых.
Читать полностью
6
18 июня 2024 | Гульжан Е
Пропажа вещей в отеле
Отдых омрачил тот факт, что у нас пропали 2 детских круга для плавания. Пару дней отель говорил , что ищет . Однако круги не нашлись.
Также были оставлены очки для плавания на пляже . И их тоже не могли найти. Более 20 лет путешествий в Дубай , но с такой ситуацией впервые сталкиваюсь. Во всех отелях всегда все находили оперативно.
Поэтому вряд ли вернусь в этот отель.
Читать полностью
10
04 августа 2024 | rizaoffice
Роскошный отель
Очень рада что выбрала именно этот отель, так не хотелось уезжать. Этот отель покорил мое сердце, сервис шикарный, я обязательно вернусь еще раз в этот отель. Заехали мы во время, отмечала день рождение, очень много крутых ресторанов и локации возле отеля, шикарный бассейн и пляж
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | olgabamber
Дубай отель Jumeirah
Отель великолепный, обслуживание на высшем уровне . Рекомендую всем , кто хочет получить комфорт от поездки и отдыха .
Читать полностью
10
05 октября 2024 | Александр
Великолепный отель
Молодцы!!!Самый лучший сервис.Качество везде и во всем. Пляж, территория, море, питание, лучшие рестораны. Отличная уборка номеров; сами номера – великолепные.Действия персонала – на твердую пятёрку с плюсом.Великолепные закаты и вид на Парус
Читать полностью
2
14 октября 2024 | Gorbachev A
ужасный сервис. Точно не стоит тех денег, которые отель берет за проживание
Мы остались крайне недовольны проживанием в отеле. Ранее я останавливался в отеле в 2007 году. Такое ощущение что с этого времени отель застыл. Начну с того, что требуется реновация. отель и номер выглядят обшарпанными( При нашем заезде в номер 616 дверь балкона была заклинена и не открывалась. после вызова через консьерж-сервис мастер пришел через 15 минут, что-то делал, сказал что все работает. Но через день дверь балкона опять заклинило! Хорошо что я или моя супруга не оказались заблокированными на балконе и без телефона!!! Далее, когда утром 10 октября я пошел в уборную, оказалось что в кранах и в унитазе нет холодной воды!!! Это недопустимо даже для 2-звездного отеля. А для отеля, который претендует на 5 звезд, это просто нонсенс!!! И конечно же "вишенкой на торте" стал наш выезд из отеля. Поздно вечером 10 октября мы предупредили менеджера на ресепшене о том что у нас ранний выезд (в 6 утра) и попросили принести нам завтрак в номер к 5-30. Заодно разбудить нас, и заказать такси. Менеджер все старательно записала в свой блокнот. Но каково же было наше удивление когда утром никто не пришел и ничего не принес! В 5-35 я позвонил на ресепшен, мне ответили что попробуют выяснить... И даже после этого никто не пришел и ничего не принес. В итоге около 6 утра мы сами взяли наш багаж, дотащили его в лобби, прошли для оформление выезда из номера. За стойкой была все та же менеджер, и на мой вопрос как ни в чем ни бывало сказала что она забыла и извинилась. Предложила забрать нам с собой в аэропорт два пакета с завтраками... такси также не было заказано заранее(. Я сказал менеджеру что она сама может съесть эти завтраки. Это все свидетельствует о том, что цена отеля даже близко не соответствует качеству, а управляющий отелем зря ест свой хлеб, так как очевидно что служащие без контроля и видимо совершенно не дорожат своей работой. Очень жаль что мы выбрали этот отель, ранее он действительно славился беспрецедентно высоким уровнем сервиса. А теперь нет желания вернуться туда, и тем более рекомендовать такой отель кому-то.
Читать полностью
2
14 октября 2024 | Алла Г
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЛУЧШЕ ОСТАНОВИТЕСЬ НА ПАЛЬМЕ В ЛЮБОМ ОТЕЛЕ
Останавливались в этом отеле с 9 по 11 октября на две ночи. Раньше здесь было очень хорошо, повелись на отличные отзывы и рассказы о прекрасном сервисе. Опишу как это было на самом деле.
Мы приехали 9 октября около 15:00 в отель. У нас вежливо приняли чемоданы, отнесли их в номер, а мы пошли оформлять документы и оплачивать проживание. При въезде у нас также запросили депозит (о котором заранее отель не предупреждал), но в принципе мы с горем пополам договорились, что будем все оплачивать на месте и депозит вносить не собираемся.
При заселении в номер никто нам не показал, где что и как работает, поэтому разбираться пришлось самим. Сразу же обнаружили, что не работает стеклянная дверь на балкон, сообщили об этом на ресепшен. Минут через 15 после нашего звонка в номер зашел мастер, который отремонтировал дверь на балкон и наконец открыл его! Также супруг попросил пепельницу, которую с первого раза нам не принесли и спустя 40 минут ожидания мы напомнили о нашей просьбе.
В номере сразу бросился в глаза ремонт, а вернее его отсутствие. Видно, что сантехника уже имеет явные следы времени, плитка в ванной со сколами, двери неаккуратно окрашены, номер уж сильно потертый, прикроватные тумбочки с облезлой краской… видимо, в Мине никто даже не пытался задуматься о необходимости обновления ремонта.
Напомню, что стоимость номера в этот период составила около 100 тыс рублей в сутки с питанием полупансион.
Дальше обед. Отель размещал на сайте информацию, что завтрак будет в формате шведского стола, а второй прием пищи (обед или ужин) - в ресторане. Но есть нюансы.
На обеде в китайском ресторане нам в рамках оплаченного нами полупансиона предложили заказать 4 блюда (за исключением некоторых позиций из меню) и напитки, за которые нужно заплатить отдельно. В принципе в этой части к ресторану вопросов нет, за исключением того, что после их блюд дикая изжога и вкус специй во рту еще следующие сутки… поэтому, мы для себя решили, что больше тут есть не будем.
Следующий ресторан предлагал питание только в формате закусок, поэтому мы даже не стали пытаться туда идти, тк одними закусками сыт не будешь.
И третий ресторан был итальянский. Вот тут прикол от отеля. Ты как бы уже оплатил питание, а как бы нет. Нам озвучили условие - на каждого два любых блюда и десерт - 180 дирхам напитки за дополнительную плату. Итого 360 дирхам плюс какая-то сумма за напитки. Из напитков взяли только два коктейля по 70 дирхам каждый американо.
Итого за обед мы заплатили около 14 тыс руб. Мина искусно создала иллюзию оплаченного обеда, который в принципе можно было и не брать (тк большой вопрос, за что ты платишь, если все равно обед обходится дорого и с таким же успехом можно было выбирать питание только с завтраком и обедать / ужинать в любом другом понравившемся ресторане не на территории отеля). УЧИТЫВАЙТЕ ЭТО ‼️
После обеда в итальянском ресторане мы попросили часть блюд с собой. Нам дали пакет, который мы на ресепшене попросили отнести в номер, а сами уехали на прогулку. По возвращении в номер мы так и увидели этот стоящий пакет и никто даже не предложил нам принести к нему посуду, вилки и тп или разогреть пищу (для сравнения, в другом отеле нам оставили записку, где любезно предложили все разогреть и разложить по тарелкам в любой момент). Это совсем не то, чего ожидаешь от отеля 5* ‼️ более того, ресторан и отель могли бы как-то наладить между собой коммуникацию, чтобы этот пакет нам не пришлось вообще тащить на ресепшен и просить отнести его в номер…
На следующий день после заезда мы проснулись и обнаружили, что В НОМЕРЕ НЕТ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ 🤡 пришлось звонить на ресепшен, опять вызывать мастера и ЖДАТЬ, ТЕРЯЯ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ.
Далее мы просили на ресепшене рассказать нам, где найти дубайский шоколад и как его лучше купить. Менеджер Татьяна объяснила нам систему заказа, любезно предложила попробовать заказать шоколад для нас онлайн, пыталась заказать дважды за один день, но ничего не получилось (с ее слов). После чего она предложила через консьержа заказать по каким-то «отдельным каналам» оригинальный шоколад чуть дороже. Но выяснилось, что для минимального заказа нужно заказать по-моему 3 плитки шоколада оплатить доставку и таким образом заказы меньше 18.000 рублей они не везут. В этот момент мы поняли, что нас пытаются развести… шоколад конечно не купили, но это не так критично, как то, что происходило дальше.
Вечером того же дня перед отъездом мы подошли на ресепшен с просьбой заказать для нас такси на 6:00 утра, чтобы успеть в аэропорт. Также уточнили вопрос по поводу завтрака, поскольку у нас ранний выезд, и на завтрак в отеле мы не успеваем. Менеджер Фируза сказала нам, что отель сможет собрать для нас завтрак из круассанов, печенья и сендвичей и принести его в номер в назначенное время (мы договорились к 5:30 утра). Спросила также, какие напитки мы предпочитаем - кофе, чай, соки. ЗАПИСАЛА ВСЕ НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ В БЛОКНОТ, УКАЗАЛА ВРЕМЯ и даже предложила нас разбудить! Но от последнего мы отказались.
На следующий день в 5:30 утра завтрак никто не принес. (Кстати говоря, балконная дверь опять сломалась и хорошо, что нас было двое, а если бы один человек жил в номере и вышел на балкон без телефона?).
Мы подождали 10 минут и позвонили на ресепшен, где выяснилось, что НИ О КАКОМ ЗАВТРАКЕ ОНИ НЕ СЛЫШАЛИ, КАК И О ТАКСИ В 6 УТРА (думаю, если бы мы попросили разбудить нас, то мы бы вообще проспали и наш вылет). Мы еще раз напомнили, что просили завтрак к 5:30, озвучили свой выбор напитков по меню и попросили все же принести завтрак в номер, пока мы не уехали. Завтрак опять никто не принес. Мы спустились на ресепшен с чемоданами (КОТОРЫЕ ПРИШЛОСЬ ТАЩИТЬ САМИМ), сдали ключи от номера и увидели, что там стоит эта Фируза (которая принимала накануне вечером у нас заказ и исправно писала все просьбы в блокнот) с двумя нашими пакетами с завтраком и с невинным лицом говорит, что забыла ‼️ о просьбе принести завтрак именно в номер. И предложила нам взять его с собой съесть его где-то на улице / в такси / в аэропорту 🤡 но у нас уже все время было рассчитано и давиться этим завтраком в такси мы не планировали, именно поэтому попросили принести его в номер в определенное время ‼️
Такси, конечно же, вовремя никто тоже не заказал, швейцар на входе быстро заказал машину, пока мы прощались с Фирузой.
Отель, как видите, на 5* совсем не тянет. Я бы даже сказала это в лучшем случае три звезды… останавливайтесь лучше на Пальме в любом другом отеле, там очень хорошо держат конкуренцию и заботатся о своих посетителях. Да и цены там в два раза ниже, чем в Мине ‼️
Читать полностью
10
20 октября 2024 | Albina
Райское место
Обслуживание в номерах,ресторанах,пляже на высшем уровне.
Отличные теннисные корты и спортзал.
Аквапарк входит в стоимость.
Отдельно хочется выделить парня,который убирал наши номера-Niaz -очень внимательный и дружелюбный.
Небольшие замечания ,на которые стоит обратить внимание:
-пропал билиард на пляже(старое место закрыли под склад стройматериалов.А могли бы переставить стол в другое место)
-не было в наличии пляжных волейбольных мячей вообще.Простой волейбольный мяч появился на третий день,говорили что кто-то забрал его и не вернул.Но странно,что он один,а не 10 например.
-в аквапарке не хватало ватрушек кататься (очередь скапливалась именно из-за этого) и ребята,кто обслуживал и сажал на них,сами были огорчены,что не могут с этим ничего поделать
-кондиционеры очень сильно охлаждают в ресторанах (в принципе везде) ,не забудьте кофточку или накидку на завтрак.Можно было бы сделать немного потеплее,было бы комфортнее.
-работа детского клуба разбита по 2 часа (10.30-12.30;13.30-15.30 и 16-18) и отлучиться надолго невозможно.Лучше организовать сессии до обеда и после обеда.Во всех отелях подобного класса именно так и происходит.
-на пилатес и теннисные корты записаться не плучалось (говорили что нет мест),то если придешь в желаемое время-всегда оно было.Записываются и не приходят.
-классная йога
Читать полностью
8
21 октября 2024 | Yaroslav P
Клубная комната не соответствует уровню отеле и цене.
Любимый Мадинат. Самый любимый и лучший. Наверное в 5-й раз мы отдыхали здесь пару недель назад. 4 дня. Больше - по карману не каждому. Цены отеля растут постоянно. Не буду его описывать, здесь много восторженных отзывов. Все так и есть. Но...
Мы всегда брали полупансион. В этот раз решили попробовать клуб. Ну что сказать? Такое впечатление, что над клубными гостями насмехаются. За их же деньги. Нет, в лаунже выглядит все прекрасно - милый и обученый персонал, чисто, красиво, уютно. Но.....
еды нет. Еду выносят по крошке каждому. На тарелочке порционно в мизирных измерениях. Постоянно нужно просить еще. Нам было не приятно это делать, как будто мы попрошайки. Это унизительно. Зайдешь в других отелях в лаунж - буфетик стоит, пусть не большой, но кушай, сколько хочешь ( а есть и очень большой, например Раффлес на Пальме. Вот там стоит переплачивать за клубную комнату)
Честно - это самая худшая клубная комната из всех известных 5-звездочных отелей в Дубае. А были мы в Дубае больше 20 раз, видели очень много. Не рекомендую брать здесь клуб, чтобы не унижаться за свои же деньги. Звезду сняла только за это.
Все остальное как всегда - на 7 звезд!!!!
Читать полностью
9
28 октября 2024 | Shynar
Превосходно
Отель был проооосто шикарен! Атмосфера арабской сказки. Питание было вкусным, разнообразие ресторанов классное. Внимательный и доброжелательный персонал. Очень комфортная постель и подушки. Шампуни-гели фирмы Amuage просто любимые, растопили сердечко. Но самый большой плюс это чистый берег. Не смотря на то, что был прилив или отлив - вода была чистая, ни мусора, ни водорослей, просто чистота
Читать полностью
10
07 октября 2024 | 🌸nadezhda🌸
Не в первый раз отдыхаем в сети Мадинат Джумейра . Здесь все прекрасно и море и персонал ! Нас заселили раньше обычного
Не в первый раз в этой сети отелей ! Все отлично , не к чему придраться .
Все отлично . Вкусно кормили . Прибавила кг ))
Читать полностью
Все отлично . Вкусно кормили . Прибавила кг ))
10
06 октября 2024 | Alexander
Настоящие 5 звёзд Премиум.Молодцы!!!
Великолепный отель
Ничего
Читать полностью
Ничего
9
04 октября 2024 | Natalija
Превосходно
Очень большая территория отеля
Трансфер по территории на лодочке
Не плохой завтрак
Чисты пляж
Много ресторанов на территории на любой вкус
Читать полностью
10
27 сентября 2024 | Elena
Все супер !!!!!!
Роскошный отель!!!! Сервис один из лучших в Дубай! Персонал👍Рестораны👍Спасибо отелю за красивый отдых! Приезжаем много раз и приедем еще много раз!!!!😀
Все понравилось!!!!
Читать полностью
Все понравилось!!!!
10
10 сентября 2024 | Mariia
Великолепно
Очень все понравилось) завтраки и ужины супер.
Пляж идеальный + сервис. Особенно когда хочу отметить Alexandre в ресторане Hanaaya и Jasim на пляже за высочайший сервис, внимание и что все вопросы решались быстро. Мы с мамой очень остались довольны отдыхом. Благодарю!
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | Olena
Невероятно вежливый персонал, все на высшем уровне.
Все было идеально
Ничего
Читать полностью
Ничего
8
15 августа 2024 | Ирина
Комфортный отдых!
В этом отеле была лет 10 назад и после реновации он стал намного лучше(вместо обилия темного дерева и мебели в восточном стиле появился европейский сдержанный лоск в теплых уютных светло-серых,коричневых тонах)!Очень хорошие завтраки(для сравнения позавтракали и в Аль-Касре-никакого отличия,зато меньше суеты и малолюдно,правда мы ходили на завтраки рано...)Прекрасное постельное белье,пушистые халаты,полотенца и качественные тапочки,уборку номера проводил скромный Ридуан-отлично убирался!На пляже постоянно приносили воду в сумках со льдом(лед даже ставили в номер в ведерке).На ресепшн есть русскоговорящие девушки,весьма милые и внимательные,а вот парень из Казахстана был не очень дружелюбен.Мы жили в 333 номере с видом на лагуну и море,были включены услуги лаундж-клуба(напитки,счастливые часы с коктейлями и закусками),но клубные услуги брать не стоит(скудный выбор,полно народа и с детьми тащились туда).До молла emirates на такси всего 20 дирхам(около 7 долларов,курс 365),до аэропорта DXB -80 дирхам.
Как театр начинается с вешалки,так и первое знакомство с отелем начинается при заселении и тут не все так хорошо-служба консьержей(и те,кто доставляет багаж в номер)работает плохо!Мы больше часа ждали наши чемоданы,названивали на ресепшн и потом просто сами спустились и забрали свой багаж из камеры хранения,возле которой крутилось несколько бездельников,игнорирующих постояльцев с их просьбами!И конечно слышимость такая,что соседи не давали уснуть,хлопая массивными дверьми в свой номер рядом с нашим( тут как повезет)Надо сказать,что с детьми много пар,рядом аквапарк,хорошо хоть на пляже их почти не было-тихо и спокойно.
Читать полностью
Как театр начинается с вешалки,так и первое знакомство с отелем начинается при заселении и тут не все так хорошо-служба консьержей(и те,кто доставляет багаж в номер)работает плохо!Мы больше часа ждали наши чемоданы,названивали на ресепшн и потом просто сами спустились и забрали свой багаж из камеры хранения,возле которой крутилось несколько бездельников,игнорирующих постояльцев с их просьбами!И конечно слышимость такая,что соседи не давали уснуть,хлопая массивными дверьми в свой номер рядом с нашим( тут как повезет)Надо сказать,что с детьми много пар,рядом аквапарк,хорошо хоть на пляже их почти не было-тихо и спокойно.
10
08 августа 2024 | Sergey
Рекомендуем! Как был люкс , так и остался! Ключевой персонал говорит по русски. Максимально приятные ребята и в бара
Это отличные 5 звезд!
Все максимально стараются.
Все вежливо, вкусно, чисто!
Отличный сервис.
Отличный мексиканский ресторан который работает до 31 августа! Такой вкусной мексиканской еды не ели даже в Калифорнии( там ее много))))
С Мексикой сравнивать не можем . Не были!!
Пятна на потолке в ванной. ( не критично , но все же) И самое главное !!! Страшно шумный кондиционер в номере. А без него не выжить))) Но это все конечно из за возраста отеля . Может когда нибудь заменят . И это не испортило нашего прекрасного отдыха!!! Попросил бы быть более внимательными в детской комнате в соседнем отеле . Аль каср . Внимательно следить за детьми. Была не приятная история.
Читать полностью
Пятна на потолке в ванной. ( не критично , но все же) И самое главное !!! Страшно шумный кондиционер в номере. А без него не выжить))) Но это все конечно из за возраста отеля . Может когда нибудь заменят . И это не испортило нашего прекрасного отдыха!!! Попросил бы быть более внимательными в детской комнате в соседнем отеле . Аль каср . Внимательно следить за детьми. Была не приятная история.
10
12 июля 2024 | Aruzhan
Рекомендую
Отдых прошел замечательно! Нас радушно встретили на ресепшен, быстро заселили. В номере нас ждал комплимент от отеля - корзина фруктов и шоколадные попсы, ребенок был в восторге! У нас был просторный номер с видом на залив и парусник, мы любовались видом каждый день 😊 Служба уборки приходит 2 раза в день, уборка качественная. Несмотря на то, что отель не молодой, территория отеля и сам отель в отличном состоянии. Суда по всему, за отелем тщательно ухаживают. Отличный вариант для отдыха с детьми, всегда есть чем заняться: доступен аквапарк на территории отеля,можно прийти на кормление черепах, кидс-клаб, рестораны и магазины в Соук Мадинат, в наше пребывание были доступны поездки в парки развлечений.
У нас было пребывание с завтраками. Еда всегда была вкусной, выбора много, не во всех отелях вкусные каши, здесь и она была очень вкусной😊
Прям рядом с отелем находится Соук Мадинат, где есть много ресторанов, голодным не останешься.
Пребывание на пляже всегда было комфортным-лежаков много, для всех отдыхающих подается холодная вода, в воде не глубоко, пляж песчаный.
Обязательно вернемся еще 😊
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
10
17 июня 2024 | Ekaterina
Идеальный отель!
Понравилось абсолютно все! Теперь это мой любимый отель в ОАЭ. Идеальная локация, с красивым видом на парус, красивым морем. Огромная зеленая территория, отличные бассейны, очень вкусные завтраки, номер большой и комфортный в арабском стиле, замечательный персонал. Все идеально! Спасибо !
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
16 июня 2024 | Viktor
Великолепно
Менеджер профессионал своего дела!!! Особая благодарность
Читать полностью
10
28 мая 2024 | Olesya
Отличный отель, очень все понравилось. Вернемся обязательно еще и не раз:)
Понравилось все!!!
Такого нет )
Читать полностью
Такого нет )
10
28 мая 2024 | Anelya
Спокойно
Уютные и просторные номера 😍
Не хватило еще несколько дней чтобы насладиться и впитать гостеприимство отеля
Читать полностью
Не хватило еще несколько дней чтобы насладиться и впитать гостеприимство отеля
10
17 мая 2024 | Vadim
Классный отдых
Обслуживание, сервис, качество питания. Все на достойно высоком уровне. Вернемся снова
Нет
Читать полностью
Нет
10
21 апреля 2024 | Evgeniy
Время провёл превосходно !
Чистота в номере, вежливый, приветливый персонал отеля, отличное свежее питание , очень приятная обстановка в отеле .
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Tatsiana
Великолепно
Шикарно всё! Я не первый раз отдыхаю в этом отеле, поэтому могу сказать, что как обычно не разочаровал! Особенно хочу отметить персонал. Все очень внимательны и сопричастны ко всем пожеланиям гостей. Нас встретила на ресепшене прекрасная Евгения, самый лучший и внимательный хостес во всем отеле! Все пожелания по номеру были учтены и даже больше))).
Читать полностью
10
03 марта 2024 | Svetlana
Превосходно!
Расположение идеальное! Территория отеля невероятно красивая! Виды из окна номера потрясающие! Персонал профессиональный и услужливый. Сервис доставки еды в номер очень быстрый . Еда качественная и вкусная . Рестораны на территории отеля превосходные. И их очень много! Мы за неделю не успели их все обойти! В следующий раз обязательно это сделаем😆😆😆 Отель обязательно порекомендую споим друзьям и сами будем сюда приезжать непременно! Отель превосходный!!!
Все на очень хорошем уровне. Единственное в душевой кабине только одна лейка , которая находится наверху. Нет лейки на гибком шланге. И система смешивания воды в душе немного не оптимальная. Сложно добиться нужной температуры воды . Остальное все на Отлично!
Читать полностью
Все на очень хорошем уровне. Единственное в душевой кабине только одна лейка , которая находится наверху. Нет лейки на гибком шланге. И система смешивания воды в душе немного не оптимальная. Сложно добиться нужной температуры воды . Остальное все на Отлично!
10
07 февраля 2024 | Mikhail
Великолепно
Красиво, роскошно, отличный сервис, вкусная еда, великолепное купание.
Читать полностью
10
01 февраля 2024 | Nadejda
Вернемся с удовольствием!
Свежие номера,чисто!прекрасный пляж!
Все понравилось!прекрасный сервис!
Читать полностью
Все понравилось!прекрасный сервис!
10
09 января 2024 | Zhanargul
Великолепно
Лучший отель в Дубае для нашей семьи!
Отличное расположение, прекрасный пляж, невероятно дружелюбный персонал, качество уборки на 10 из 10.
Волшебное праздничное оформление на Рождество, подарили много подарков и сладостей для детей.
Читать полностью
9
22 декабря 2023 | Владислав
Отель великолепный, убрать только музыку по ночам из ресторана и курящих с пляжа, и будет 10 баллов!)
Очень красивый отель, прекрасное расположение, чисто, прекрасные номера, близко до пляжа. Сам пляж тоже отличный.
Сперва заселили в номер где рядом через стенку шел ремонт ресторана, дрель работала постоянно, позже нас переселили, но сам факт, зная про ремонт зачем туда селят. У номеров с видом на море есть огромный минус и это музыка по ночам из местного бара!! Так же минус это курящие люди на пляже, и нет никакого запрета на курение! Почему бы не сделать специальное место для курения!
Читать полностью
Сперва заселили в номер где рядом через стенку шел ремонт ресторана, дрель работала постоянно, позже нас переселили, но сам факт, зная про ремонт зачем туда селят. У номеров с видом на море есть огромный минус и это музыка по ночам из местного бара!! Так же минус это курящие люди на пляже, и нет никакого запрета на курение! Почему бы не сделать специальное место для курения!
10
05 декабря 2023 | Nina
Великолепно
Шестой раз в этом отеле. Отель отличный.
Просили номер на высоком этаже, но видимо не было (.
Читать полностью
Просили номер на высоком этаже, но видимо не было (.
10
04 декабря 2023 | Karina
Впечатлило общая картина и продуманного сервиса. При таком сервисе и удобствах мы не выезжали в город даже. Не хотелось.
Размещение великолепное. Сеть и единая территория с множеством ресторанов и аквапарком, где можно все записывать на номер просто впечатляет и восхищает. Дизайн в едином стиле и пересечение орнаментов. Очень зеленая территория. Есть возможность плавать на лодочках, а есть возможность ездить на баги по территории. Завтраки потрясающие. Номера очень чистые, кровати для сна мягкие и волшебные. Сразу погружаешься в сон. Есть ванна и душ. Для ванны кладут соль в ванну. Персонал очень внимательный обслуживания номеров. В мое книгу положили закладку, это было очень мило. Для провода зарядки от телефона сделали зажим с лого гостиницы. Очень приятно. Перед сном кладут финики в аккуратной коробке, бальзам для губ и крем под глаза. Потрясающе! Сервис на высшем уровне. Цена - качество полностью того стоит. При выборе в след поездку. Только в эту гостиницу.
Очень долгая регистрация на ресепшене. Самая долгая в моей жизни. При том, что я за ранее зарегистрировалась на сайте, что с детьми долго не ожидать. Больше 1,5 часов нас продержали, хотя все стандартные процедуры. Дети наши изнемогли и начали уже капризничать. У нас было два номера. И моя сестра решила остаться и продлить. Вместо того, чтобы нам оставить этот же номер, нас попросили собрать вещи и переселится в номер за стенку. Рядом. Следующий. Который ничем не отличался от предыдущего. Пои этом мы простояли около 30-40 мин в ожидании ключей от номера, в который переезжали, не торопясь парень принес не тот ключ, пришлось ждать еще, пока принесет новый. У кого есть дети те понимают, что значит собрать все вещи из одного номера и переехать в другой и долго очень долго ожидать ключ под дверью номера с чемоданами. И с орущими детьми. Настроение портиться очень.
Читать полностью
Очень долгая регистрация на ресепшене. Самая долгая в моей жизни. При том, что я за ранее зарегистрировалась на сайте, что с детьми долго не ожидать. Больше 1,5 часов нас продержали, хотя все стандартные процедуры. Дети наши изнемогли и начали уже капризничать. У нас было два номера. И моя сестра решила остаться и продлить. Вместо того, чтобы нам оставить этот же номер, нас попросили собрать вещи и переселится в номер за стенку. Рядом. Следующий. Который ничем не отличался от предыдущего. Пои этом мы простояли около 30-40 мин в ожидании ключей от номера, в который переезжали, не торопясь парень принес не тот ключ, пришлось ждать еще, пока принесет новый. У кого есть дети те понимают, что значит собрать все вещи из одного номера и переехать в другой и долго очень долго ожидать ключ под дверью номера с чемоданами. И с орущими детьми. Настроение портиться очень.
10
04 декабря 2023 | Elena
Великолепно
Отличное расположение, прекрасный номер, возможности для хорошего отдыха
Читать полностью
9
20 ноября 2023 | Elena
Великолепно!
Месторасположение, возможность позавтракать в трех ресторанах, чистота в номере, большой выбор ресторанов и рынок в пешей доступности, хорошо оборудованный пляж.
Оформление и доставка багажа в номер затянулось на несколько часов.
Читать полностью
Оформление и доставка багажа в номер затянулось на несколько часов.
10
09 ноября 2023 | Dmitry
один из лучших отелей в Дубае
Один из лучших отелей в Дубае. Да, он недешевый. Внутри огромного комплекса отелей с более-менее общей инфраструктурой. Внутри искусственный водоем, по которому можно перемещаться на лодке. Пляж - лучший в Дубае, множество ресторанов, отличные завтраки. Но надо бронировать, т.к. может быть занято.
Сантехника в номерах слишком старая, у нас плохо работал душ. На ресепшене и в лобби всегда куча народу, вечером место найти очень сложно. Иногда бывают какие-то мероприятия и там появляется ну просто куча народу, не протолкнуться.
Читать полностью
Сантехника в номерах слишком старая, у нас плохо работал душ. На ресепшене и в лобби всегда куча народу, вечером место найти очень сложно. Иногда бывают какие-то мероприятия и там появляется ну просто куча народу, не протолкнуться.
10
24 октября 2023 | Эльмира
Это были супер 4 дня отдыха, все на высшем уровне.
Абсолютно все. Чистота , удобства , персонал. Кровати очень удобные, все необходимое в номере есть. Завтраки очень хорошие. Рекомендую. И мы вернёмся обязательно.
Нет такого.
Читать полностью
Нет такого.
10
18 октября 2023 | Irina
Очень уютный и спокойный отель. Пляж красивый и вкусная еда
Все отлично
Читать полностью
10
01 октября 2023 | Akbarjon
Отличный отдых
Отель для отдыха отличный вариант. Местополжение и пляж супер. Сервис тоже на высшем уровне. Детям до 3-4-лет отдельная кроватка с детскими принадлежностями. Фрукты и финики тоже заносят. Воды предостаточно. Бесплатный доступ в аквапарк ВайлдВади и в день заселения и выселения. Багги и лодки отвезут вас куда хотите в пределах в сети своих отелей кроме БуржАлАраб. Полотенца и с водой нет проблем в пляжах. При пляжах есть бассейны для взрослых и семейных. Семейный побольше и лучше. Днём иногда разносят мороженое. Завтрак тоже отличный, можно выбирать в каком отеле завтракать но если есть места. О плюсах отеля можно рассказывать долго.
Надо отметит персонал тоже Женя, Настя, Гулнара и Jules молодцы!
Не минус, но было бы хорошо если в душевой кабинке было ещё отдельная лейка.
Читать полностью
Не минус, но было бы хорошо если в душевой кабинке было ещё отдельная лейка.
10
27 сентября 2023 | Alesia
Одно из лучших мест в Дубай!
отличное место, одно из лучших в Дубай, завтрак отличный, ужин-буфет можно подтянуть, немного лоска не хватало, кушать можно, но без эффекта вау. комнаты, пляж - все супер!
ужин-буфет
Читать полностью
ужин-буфет
10
25 сентября 2023 | Ирина
С большим удовольствием вернемся ещё.
Красивый номер с видом на залив. Шикарный пляж. Доброжелательный и отзывчивый персонал отеля. Отдельное спасибо поварам за вкусные и разнообразные наши завтраки и ужины.
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Александр
Великолепно
Отличный сервис, пляж, бассейн и персонал!
Читать полностью
10
21 августа 2023 | Victoria
Лучший отель в Дубае
Территория, детский бассейн, шикарные рестораны, все детали в номере, пляж
Детский клуб недоступен для детей до 3 лет даже в сопровождении родителей
Читать полностью
Детский клуб недоступен для детей до 3 лет даже в сопровождении родителей
10
20 августа 2023 | Александр
Великолепно
Локация, отель и сервис (в большинстве своем)
Абсолютно все. Кроме персонала, работающего на входе в отель. Они не всегда были приветливы и переодически у нас образовывались недопонимания на этапе выдачи автомобиля.
Читать полностью
Абсолютно все. Кроме персонала, работающего на входе в отель. Они не всегда были приветливы и переодически у нас образовывались недопонимания на этапе выдачи автомобиля.
10
25 июля 2023 | Альбина
Великолепно
Отдых был просто шикарный благодарю отелю , все продумано до мелочей В сентябре вернемся снова
Читать полностью
10
22 июля 2023 | Tatiana
Это был замечательный отдых! Обязательно вернусь сюда еще!
Прекрасный просторный номер с видом на залив. Вкусные рестораны. Предупредительный персонал. Особенно, хочется поблагодарить службу консьержей, русских девочек- официанток Нину и Дарью, менеджера Анну из Amal lounge. Еще благодарю Ripon из службы клининга за чистоту и заботу.
Читать полностью
10
21 июля 2023 | Aigul
мой дети были очень довольны, как в сказке
отель на вашем уровне
все понравилась
Читать полностью
все понравилась
10
18 июля 2023 | Natali
Великолепный отдых с восточным колоритом
Номер в арабском стиле, большая удобная кровать, есть и душевая и ванна. Косметика фирмы Elemis - очень качественная. Потрясающе вкусный и разнообразный завтрак. В номере не было пляжной сумки - принесли по первому требованию. Жители отеля могут пользоваться услугами, в том числе бассейнами соседних отелей, расположенных в Мадинат Джумейра. Это очень разнообразит отдых. Много разных ресторанов на территории. Очень понравился Meat Co. Очень дружелюбный персонал. Большое спасибо за такое гостеприимство.
нет такого
Читать полностью
нет такого
10
11 июля 2023 | Симигин
100%
Понравилось всё! Что касается отеля и места расположения, то минусов нет.
Больше всего понравилась чистота. Убирали 2 раза в день. Меняли постель каждый день. Воды подносили по каждой просьбе. Рестораны и их еда на любой вкус. Французский ресторан French Riviera безумно вкусно, макароны с труфельными грибами и пица с труфелем мой ребёнок полюбил так, что пришлось каждый день обедать в этом ресторане. Но вкусно безумно. В этот же ресторан и сходили на завтрак на шведский стол. Интеллигенто и еды очень мало. Но все деликатесно и подача привлекает.
То есть на завтраки, кто хочет сытно, много то вам в интернешенал кухню, мы завтраками и ужинали в Hannaya. Мой самый маленький в восторге и сладкая вата и попкорн и фри и т.д. Я в этом отпуске поела устриц, мидый и суш досыта.
Пляж 🌴. Чисто. Бассейн еа самом пляже. Океан это парное молоко. Мелководие. Такого горячего моря, океана, залива я не встречала. Это восторг.
Персонал вежлив, улыбчив и в эту же секунду, все решается с любым обращением.
.
У нас был забронирован номер люкс с видом на сад. Но при заселении нам сказали жест от отеля и мы вам можем предложить без доплат люкс с видом на океан. Безусловно мы согласились и вижу с окна был великолепен.
В целом Mina Salam Jumeirah и сеть их отелей впечатлила и восторг от отдыха.
.
СПАСИБО. Обязательно вернёмся.
Ничего
Читать полностью
Ничего
9
08 июля 2023 | Mikhail
Превосходно
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, как всегда на высшем уровне: вкусные завтраки, хорошие рестораны на территории и отличный пляж :)
Никаких глобальных замечаний
Читать полностью
Никаких глобальных замечаний
10
01 июля 2023 | Alina
Великолепно
Все. Невероятный отель, обслуживание 10/10, месторасположение 10/10. Красота отеля завораживает, очень вкусная еда и рестораны
Читать полностью
9
29 июня 2023 | Mikhail
Превосходно
Отзывчивые, профессиональные сотрудники. Великолепное месторасположение . Небыли строительного шума. Все классно. Так держать
Читать полностью
10
25 июня 2023 | Svetlana
Лучший отель для отдыха.
Завтрак отличный и разнообразный.
Понравилось все!
Читать полностью
Понравилось все!
10
21 июня 2023 | Elena
Великолепно
Все шикарно, отличные завтраки, море, пляж, сервис и пр.
Навязчивые lifeguard , когда плаваешь около буйков, они плывут на лодке рядом с тобой, это напрягает. Также малентькая территория для плавания.
Читать полностью
Навязчивые lifeguard , когда плаваешь около буйков, они плывут на лодке рядом с тобой, это напрягает. Также малентькая территория для плавания.
9
14 июня 2023 | Dauren
Превосходно
Давно отдыхаем в сети Джумейра, персонал, пляж, территория, все очень достойно!
По сравнению с предыдущими годами, завтраки и ужины стали скромнее!
Читать полностью
По сравнению с предыдущими годами, завтраки и ужины стали скромнее!
10
13 июня 2023 | Larisa
Великолепно
забота о гостях проявляющиеся во всех мелочах!!!что бы не пожелал гость мгновенно исполнялось
Читать полностью
10
05 июня 2023 | Andrei
Великолепно
Понравилось все, а особенно - территория отеля, инфраструктура, пляж, обилие ресторанов, удобство в проживании и передвижении по территории. Замечательное место.
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Vasilii
отличный отель, персонал, удобства, сервис.
Огромная территория, прекрасный персонал, вид из окон, пляж.
все отлично
Читать полностью
все отлично
10
29 мая 2023 | 🌸nadezhda🌸
все отлично ! приезжали и будем приезжать !
все отлично ! люблю сеть Madinat Jumeirah
часто спрашивают номер комнаты и скутеры на пляже , пахло бензином
Читать полностью
часто спрашивают номер комнаты и скутеры на пляже , пахло бензином
10
22 мая 2023 | Юлия
Великолепно
Очень хорошая локация , и прекрасная территория с богатым озеленением для этих мест , что позволяет наслаждаться прогулками . Замечательное обслуживание и вежливый персонал . Богатый шведский стол , наличие ресторанов на территории на любой вкус .
Читать полностью
10
09 мая 2023 | Zhanar
отличный отель, хороший пляж и обслуживание, завтраки просто одни из самых лучших! ужин особо не понравился, но мы ходил
все понравилось, спасибо!
Читать полностью
9
28 апреля 2023 | Марина
Превосходно
останавливаюсь не первый раз. отель отличный, пляж великолепный.
Читать полностью
10
28 апреля 2023 | Nina
Великолепно
Отдыхали в этом отеле уже четвертый раз. Все как всегда на очень высоком уровне.
Читать полностью
8
21 апреля 2023 | Kseniia
В целом прошло всё очень хорошо , номер чистый, завтраки вкусные , море шикарное 👌
завтраки, пляж
не предлагают в номере халат, тапочки и шампунь для ребенка . Так же хочется чтобы детское меню было по разнообразнее
Читать полностью
не предлагают в номере халат, тапочки и шампунь для ребенка . Так же хочется чтобы детское меню было по разнообразнее
9
23 марта 2023 | Shamil
Превосходно
Прекрасный пляж, Обновлённые номера. Хорошое питание. Отзывчивый персонал.
Следите за счетами, бывают ошибки. Как в ежедневных так и при выезде.
Читать полностью
Следите за счетами, бывают ошибки. Как в ежедневных так и при выезде.
10
21 марта 2023 | Vladimir
Великолепно
Отличное расположение. Завтраки великолепны. Персонал готов оказать помощь в любом вопросе.
Нет такого!
Читать полностью
Нет такого!
10
15 марта 2023 | A
👍🏽👍🏽
Евгения , Яна молодцы . очень приятно с вами иметь дело.
цена)
Читать полностью
цена)
8
15 февраля 2023 | Aleksandr
с уборкой номера были не определенности приходилось подстраиваться под уборщиков
На рецепшен произошли не допонимания в связи не доведения до конца оплат ДАЖЕ в отношении возможных услуг в гостинице, хоть была сделана денежная бронь ПРИХОДИЛОСЬ расплачиваться наличными или иными карточками.
Читать полностью
10
09 февраля 2023 | Vladimir
вы хотите оказаться в сказке Тысяча и одна ночь?- вам сюда
расположение отеля, кухня, сервис,
нет такого
Читать полностью
нет такого
9
08 февраля 2023 | Sergei
отель настолько хорош, что за его территорию не хочется выходить, надо больше развлечений
Все очень хорошо.
Небольшие замечания, уборка номера делалась не всегда так рано, как хотелось бы. Тарелку фруктов в номере можно пополнять ежедневно. При смене полотенцев забывали положить новые махровые салфетки в ванной.
Читать полностью
Небольшие замечания, уборка номера делалась не всегда так рано, как хотелось бы. Тарелку фруктов в номере можно пополнять ежедневно. При смене полотенцев забывали положить новые махровые салфетки в ванной.
10
25 января 2023 | Alexandr
Хотите попасть в сказку тогда вам точно в этот отель.
Отель очень достойный
Очень плохо убирали номера
Читать полностью
Очень плохо убирали номера
10
22 января 2023 | Svetlana
Великолепно
Уже в который раз с удовольствием возвращаемся в этот замечательный отель.
Расположение, удобства, персонал, завтраки, территория - всё на высшем уровне.
Читать полностью
10
22 января 2023 | Svetlana
Великолепно
Уже в который раз с удовольствием возвращаемся в этот замечательный отель.
Расположение, удобства, персонал, завтраки, территория - всё на высшем уровне.
Читать полностью
8
15 января 2023 | Ekaterina
в целом все понравилось
понравилось расположение, обстановка, завтраки, пляж
не работал душ в ванной сначала, почему-то забрали халат и так оставили надвоих один
Читать полностью
не работал душ в ванной сначала, почему-то забрали халат и так оставили надвоих один
10
12 января 2023 | Zhanargul
В гостях у сказки!!!
Понравилось всё, сервис на высшем уровне, чистота, шикарный пляж, подогреваемый бассейн, отличный завтрак, волшебное новогоднее оформление, лучший отель в Дубае!!!
Читать полностью
10
20 декабря 2022 | Svetlana
В этот отель хочется возвращаться.
Очень комфортный и уютный отель. Великолепная территория, хороший пляж. Завтраки очень вкусные, спасибо поварам. Много ресторанов на любой вкус. И ещё важно, что каждый работник отеля выполняет свою работу превосходно. Внимательность к каждому гостю. Особая благодарность Евгении на стойке регистрации.
Читать полностью
10
05 декабря 2022 | Armen
Великолепно
Отличный отель с высоким сервисом, прекрасным расположением и чудесным пляжем
Читать полностью
10
02 декабря 2022 | Leonid
Великолепно
Отличный отель , мы останавливается довольно часто . В этом году в номерах сделан ремонт , новая мебель и ковёр на полу . Персонал очень приветлив и старателен . Пляж отличный и всегда даже при полной загрузке место на пляже вам найдут место и лежаки , пляж лучший в Дубай на мой взгляд . Рестораны , еда , завтраки все на отлично. Кровать и подушки тоже очень понравились .
При заселении в номере всегда полный набор чашек , фужеров и стаканов для чая и других напитков очень кстати. Через пару дней все используется и все убирают , а чистое не приносят . Попросили обновить через сутки появилось , но потом тоже самое, пусто . Вечером чай пил из фужера )) мелочи конечно, но уж решите . На выходных (( пятница и суббота ) сталкиваемся с этим второй раз ) часть гостей заселяются на сутки, ресторан , тусоваться и тд .И естественно видимо спать не собираются, шумят хлопают дверями и разговаривают очень громко . И в этот раз соседи пришли в номер после 3 ночи (521) и до утра шумели . Просил их не шуметь , потом приходил охранник, был чуть потише а потом опять. А утром они просто уехали , и видимо поехали домой спать ) мне кажется нужен не заселять такую публику .
Читать полностью
При заселении в номере всегда полный набор чашек , фужеров и стаканов для чая и других напитков очень кстати. Через пару дней все используется и все убирают , а чистое не приносят . Попросили обновить через сутки появилось , но потом тоже самое, пусто . Вечером чай пил из фужера )) мелочи конечно, но уж решите . На выходных (( пятница и суббота ) сталкиваемся с этим второй раз ) часть гостей заселяются на сутки, ресторан , тусоваться и тд .И естественно видимо спать не собираются, шумят хлопают дверями и разговаривают очень громко . И в этот раз соседи пришли в номер после 3 ночи (521) и до утра шумели . Просил их не шуметь , потом приходил охранник, был чуть потише а потом опять. А утром они просто уехали , и видимо поехали домой спать ) мне кажется нужен не заселять такую публику .
10
30 ноября 2022 | Дмитрий
Великолепно
Чисто, тихо. Свой очень большой пляж. Персонал на пляже очень услужлив, реальная помощь с лежаками. Холодная вода, полотенце, зонтики. Разный вход в воду - поглубже, помельче. Кафешка на пляже, официанты - все вполне нормально. Завтраки и ужины в отеле очень достойны, однозначно рекомендую полупансион. На ресепшен много русскоговорящего персонала, вообще дружелюбно. Мы были четвёртый раз здесь после перерыва в 4 года - остались очень довольны.
Цены🥲
Читать полностью
Цены🥲
10
20 ноября 2022 | Vladislav
очень хорошо.
Все хорошо, выбор в ресторане хороший, но на ужин шведский стол слишком индийско-арабский, европейских блюд без перца меньше.
Надо внимательно проверять расчёт услуг при выезде. Возможно взяли больше чем было потрачено. Счёт составлен так, что не сразу разберёшься.
Читать полностью
Надо внимательно проверять расчёт услуг при выезде. Возможно взяли больше чем было потрачено. Счёт составлен так, что не сразу разберёшься.
10
16 ноября 2022 | 7627887
Как всегда, прияятно.
В этом отеле мы останавливались много раз и всегда возвращаемся с удовольствием. Кажется, были проведены работы по обновлению. Все хорошо, все как новое.
При открытой двери на балкон был слышен шум работающих установок кондиционирования. В системе кондиционирования стоит запрет на уменьшение температуры меньше 23 - хотелось бы поменьше.
Читать полностью
При открытой двери на балкон был слышен шум работающих установок кондиционирования. В системе кондиционирования стоит запрет на уменьшение температуры меньше 23 - хотелось бы поменьше.
9
13 ноября 2022 | Nadezda
Превосходно
шикарное море
вода в душе не уходила вообще! чтобы занять шезлонг надо вставать в 8 утра!
Читать полностью
вода в душе не уходила вообще! чтобы занять шезлонг надо вставать в 8 утра!
9
08 ноября 2022 | Anna
Настоящая атмосфера арабского гостеприимства
Любимый отель, ездим уже много лет, нравится расположение и обстановка
все отлично, буквально есть пара мелочей - в душе оставили только верхнюю лейку и убрали ручной душ, при заезде было по одной баночке геля - шампуня, хотя номер бронировали на троих Ооочень долгий процесс заселения!!
Читать полностью
все отлично, буквально есть пара мелочей - в душе оставили только верхнюю лейку и убрали ручной душ, при заезде было по одной баночке геля - шампуня, хотя номер бронировали на троих Ооочень долгий процесс заселения!!
10
06 ноября 2022 | Inna
Великолепно
Все супер как всегда! Лучший отель,лучший пляж!!! В номерах сделали ремонт,поменяли матрасы(были в июле 2022-проваливались) . Новый ковролин очень мягкий. Стали класть коврики в ванне и в туалете( плитка и вправду холодная). Забота видна в каждом уголке номера!!!
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
9
26 октября 2022 | Dmitry
Превосходно
Обновленный номер, намного лучше, чем раньше было. Прекрасный персонал и хостес на входе. Пляж - лучший в Дубае.
Почти не забронировать рестораны на территории из-за гостей вне отеля. В Шимерс еле посадили с ограничением по времени. Цена на отели в Джумейре стала очень завышенной.
Читать полностью
Почти не забронировать рестораны на территории из-за гостей вне отеля. В Шимерс еле посадили с ограничением по времени. Цена на отели в Джумейре стала очень завышенной.
10
23 октября 2022 | Ekaterina
отель отставил чудесные воспоминания ,решили вернуться снова ,Менеджер Яна окружила нас заботой и вниманием ,невероятные
Персонал,чистота номеров ,многообразие блюд
—
Читать полностью
—
10
23 октября 2022 | Olga
Великолепно
Как всегда все безукоризненно. Персонал старается. Несколько раз в номер приносили комплимент в виде сладостей. Приятно)
Цены на напитки и еду можно было бы снизить)
Читать полностью
Цены на напитки и еду можно было бы снизить)
10
20 октября 2022 | Marina
Великолепно
не вернули депозит за проживание в размере 1486.73$ (5460.01 dirham). ведем переписку вторую неделю. Звонили в отель, но информации нет никакой. до этого сутки жили в соседней гостинице и депозит вернулся в течение трех суток.
Читать полностью
10
06 июня 2022 | Ali
из года в год отели комплекса Jumeirah продолжают поддерживать высокую планку
чистота, уют, гостеприимность, завтраки и месторасположение
недостаточное количество персонала на пляже, сломанная мебель
Читать полностью
недостаточное количество персонала на пляже, сломанная мебель
9
28 мая 2022 | Elena
Превосходно
Расположение на наш взгляд показалось самыми удобным относительно других отелей этого комплекса, рынка и пляжа. Отель располагается прямо посередине.
В этом отеле самый большой пляж. И прекрасные бассейны, один из которых расположен прямо на пляже.
Понравилось то, что мы имели возможность завтракать и ужинать в разных ресторанах, которые расположены на территории комплекса. Больше всего завтраки и ужины понравились в отеле Al Qasr, особенно понравилось добираться до отеля Al Qasr на лодке, для пары это очень романтично.
На территории отеля есть все, поэтому из отеля можно не выходить вообще, с одной стороны это плюс, с другой возможно минус.
Не понравился Check-in. Заселение в номер длилось 2 часа! При этом, персонал не принёс никаких извинений и даже не предложили воды. Такая история случилась с нами в Эмиратах первый раз! Для мужа и жены изначально дали номер с двумя кроватями, пришлось менять номер, за который нас попросили доплатить, но мы отказались и попросили предоставить номер с одной кроватью и чтобы номер соответствовал фото на Booking.com, в итоге нам дали хороший номер, соответствующий фото на Booking.com, но с ужасным видом. Вид был явно не на сад, как было заявлено. Да, вид был на Парус и на море, а заодно на стройку и на технические помещения, где как мы поняли жили работники стройки из Бангладеша и Пакистана. Каждый день мы наблюдали их дружные завтраки и обеды с ужинами на крыше этого здания, в котором они жили. А после обеда прямо перед нашим окном работал строительный кран, были звуки стройки и строительная пыль. Соответственно на балконе, на котором мы обычно любим проводить время, у нас отдыхать не получалось! Я конечно все понимаю, но считаю, что о таких неудобствах необходимо либо предупреждать, либо предоставлять нормальные номера, т.к. мы приехали отдыхать, а не наслаждаться звуками строительных работ!
Читать полностью
Не понравился Check-in. Заселение в номер длилось 2 часа! При этом, персонал не принёс никаких извинений и даже не предложили воды. Такая история случилась с нами в Эмиратах первый раз! Для мужа и жены изначально дали номер с двумя кроватями, пришлось менять номер, за который нас попросили доплатить, но мы отказались и попросили предоставить номер с одной кроватью и чтобы номер соответствовал фото на Booking.com, в итоге нам дали хороший номер, соответствующий фото на Booking.com, но с ужасным видом. Вид был явно не на сад, как было заявлено. Да, вид был на Парус и на море, а заодно на стройку и на технические помещения, где как мы поняли жили работники стройки из Бангладеша и Пакистана. Каждый день мы наблюдали их дружные завтраки и обеды с ужинами на крыше этого здания, в котором они жили. А после обеда прямо перед нашим окном работал строительный кран, были звуки стройки и строительная пыль. Соответственно на балконе, на котором мы обычно любим проводить время, у нас отдыхать не получалось! Я конечно все понимаю, но считаю, что о таких неудобствах необходимо либо предупреждать, либо предоставлять нормальные номера, т.к. мы приехали отдыхать, а не наслаждаться звуками строительных работ!
10
09 мая 2022 | Leonid
Великолепно
Не в первый раз в этом отеле , нам он очень нравится . Пляж в этом месте намного лучше чем в Дубай Марине . Сервис и еда тоже отлично. Персонал старается завтрак отличный !
Не подумайте что я придираюсь на обратите внимание на мелочи . Почти всегда раковины засорены и не стекает вода , двери на балкон нужно смазывать, открываются со скрипом ! Кондиционер работает в некоторых номерах слабо и режим работы : ставим на 23 градуса идёт охлаждение работает вентилятор, охладилось ночью выключился полностью стало тихо , через час нагрелось включилось все , и так постоянно, либо тишина либо звук кондиционера . Ну и при выезде забыли в номере скетчбук ( блокнот ) детский новый , дочь расстроилась . Несколько раз написал в отель через неделю ответили напишите на другой адрес написал два раза , так и не ответили . Мелочь но не приятно
Читать полностью
Не подумайте что я придираюсь на обратите внимание на мелочи . Почти всегда раковины засорены и не стекает вода , двери на балкон нужно смазывать, открываются со скрипом ! Кондиционер работает в некоторых номерах слабо и режим работы : ставим на 23 градуса идёт охлаждение работает вентилятор, охладилось ночью выключился полностью стало тихо , через час нагрелось включилось все , и так постоянно, либо тишина либо звук кондиционера . Ну и при выезде забыли в номере скетчбук ( блокнот ) детский новый , дочь расстроилась . Несколько раз написал в отель через неделю ответили напишите на другой адрес написал два раза , так и не ответили . Мелочь но не приятно
10
07 мая 2022 | Iskander
Великолепный вариант для качественного семейного отдыха
Лучший отель! Понравилось абсолютно всё!
Идеальная локация, отличный сервис, внимательный персонал.
Ничего
Читать полностью
Ничего
10
04 мая 2022 | Valery
Лучший отель в Дубае
Жили в великолепном номере с видом на три стороны: Парус, Каналы и на море. Лучший наверное номер. Уборка отличная. Два раза день. Даже вещи аккуратно складывали. Убирались очень быстро в шесть рук и не заметно для нас. Приятные сюрпризы перед сном.
Завтраки скудные , однообразные и не отвечают уровню отеля.
Читать полностью
Завтраки скудные , однообразные и не отвечают уровню отеля.
10
06 апреля 2022 | Victoria
Великолепно
Нам сделали апгрейд номера и он был потрясающий.
Понравилось все.
Читать полностью
Понравилось все.
10
04 апреля 2022 | Natali
Великолепно
Шикарный отель, расположение тоже отличное. Вернёмся туда ещё раз.
Читать полностью
10
30 марта 2022 | Konstantin
Великолепно
Уже не в первый раз в этом отеле !Лучший пляж!
Читать полностью
10
28 марта 2022 | Galiya
Замечательный отдых!
Все было замечательно, как всегда!
Отличный сервис, внимательный персонал.
Качественная уборка, вкусная еда!
В номерах уже нужно обновлять кровати, матрасы, подушки, белье! Для отеля такого уровня , слишком все просто и примитивно.
Читать полностью
В номерах уже нужно обновлять кровати, матрасы, подушки, белье! Для отеля такого уровня , слишком все просто и примитивно.
10
08 января 2022 | Leonid
Великолепно
Останавливаемся в этом отеле уже 4 раза , ( в Дубай уже раз 30 ) все супер , лучший пляж и место для отдыха в Дубай . Завтрак отличный , персонал старается , кровать и подушки удобные ) Еда и румсервис супер . Позже переехали в Марину в Ле Роял меридиан не понравилось совсем (( . Риц Карлсон ещё более менее остальные на Марине отстой ) В следующий раз только в мадинат или минасалям !
Читать полностью
10
07 января 2022 | Galina
Великолепно
Персонал и менеджмент. Сделали все чтобы наш отпуск был комфортным и приятным. Например менеджер помогла нам с заменой номера при почти полной загруженности отеля1 это очень приятно когда такое внимание нахождение решений в авральной ситуации перед новым годом
Читать полностью
9
18 декабря 2021 | Olga
Превосходно
Отличный номер, вкусные завтраки, прекрасный пляж. Идеальное место для отдыха. В сочетании с фитнес-клубом и бассейном, которые начинают работать с 6 утра, множество ресторанов на территории отеля и рядом расположенных отелей сети очень даже к месту.
Видимо, пандемия всё же сыграла определённую роль и немного (очень немного) страдает качество уборки номеров. Но мне это совсем не помешало. Именно потому, что это было так незначительно. К тому же уверена, что это скоро будет исправлено.
Читать полностью
Видимо, пандемия всё же сыграла определённую роль и немного (очень немного) страдает качество уборки номеров. Но мне это совсем не помешало. Именно потому, что это было так незначительно. К тому же уверена, что это скоро будет исправлено.
10
14 декабря 2021 | Igor
Великолепно
Понравилось все, нашь любимый отель, отдыхаем далеко не первый раз. Приедем еще. Хочу отметить Константина на ресепшен. Молодец! Приедем еще. Игорь.
Читать полностью
10
03 декабря 2021 | Dmitry
Великолепно
Прекрасный и дружелюбный персонал, великолепное расположение, очень разнообразный и вкусный завтрак, ухоженный и чистый пляж, Сервис не высоте!
Читать полностью
9
28 ноября 2021 | Mikhail
Прекрасный пляжный отдых в ноябре
Прекрасное расположение! Отличный пляж и инфраструктура, настоящий город в городе - можно вообще никуда не выходить из отельного комплекса.
Атмосфера релакса
в некоторых ресторанах ( Тартуга/ ля пляж) официанты были слишком навязчивы. не успеваешь доесть блюдо и пообщаться, а тебе уже тыкают, что пора выбирать десерт.
Читать полностью
в некоторых ресторанах ( Тартуга/ ля пляж) официанты были слишком навязчивы. не успеваешь доесть блюдо и пообщаться, а тебе уже тыкают, что пора выбирать десерт.
10
22 ноября 2021 | Anastaiia
Жизнь прекраснее вместе с Мина а Салам
Первое и главное : по моей просьбе за дополнительную плату мне поменяли вид на море , хотя мест было ограничено.
Отель для ценителей прекрасного! все тут отлично, от входа и до самых мелочей! Персонал на самом высоком уровне . Чистота в номере!!2 раза в день убирались, вечером готовили номер ко сну и маленькие презенты были всегда. Очень приятно! всем рекомендую этот отель. мы тут были много раз и ещё приедем.
за все время мы чувствовали заботу о нас и внимание!
огромное спасибо всему коллективу!
Читать полностью
10
15 ноября 2021 | Vadim
ОК
Все как ожидалось . сложно контактировать по эл. почте
Читать полностью
10
10 ноября 2021 | Zhanargul
Как в сказке!!!
Шикарный отель, всё на высшем уровне!
Идеальная чистота, превосходный сервис!
Море чистое, песок белоснежный! Лагуна волшебная! Вернёмся с удовольствием!
Читать полностью
9
06 ноября 2021 | Anna
Любимый отель
Отдых в Эмиратах ассоциируется именно с этим местом- ездим каждый год уже на протяжении многих лет! Прекрасное море (нет застройки), огромная территория с кучей ресторанов, аквапарк. Отель очень красивый, в современном арабском стиле.
К сожалению, в этом году заметили, что сервис немного снизился, стал меньше ассортимент на завтраке и исчезли те мелочи, которые всегда создавали ощущение заботы и роскоши, но, надеюсь, связано это с общими проблемами с пандемией и все восстановится!
Читать полностью
К сожалению, в этом году заметили, что сервис немного снизился, стал меньше ассортимент на завтраке и исчезли те мелочи, которые всегда создавали ощущение заботы и роскоши, но, надеюсь, связано это с общими проблемами с пандемией и все восстановится!
1
14 октября 2024 | Aleksei
сервис в отеле вообще не соответствует цене, не говоря уже о статусе отеля!
Мы остались крайне недовольны проживанием в отеле. Ранее я останавливался в отеле в 2007 году. Такое ощущение что с этого времени отель застыл. Начну с того, что требуется реновация. отель и номер выглядят обшарпанными( При нашем заезде в номер 616 дверь балкона была заклинена и не открывалась. после вызова через консьерж-сервис мастер пришел через 15 минут, что-то делал, сказал что все работает. Но через день дверь балкона опять заклинило! Хорошо что я или моя супруга не оказались заблокированными на балконе и без телефона!!! Далее, когда утром 10 октября я пошел в уборную, оказалось что в кранах и в унитазе нет холодной воды!!! Это недопустимо даже для 2-звездного отеля. А для отеля, который претендует на 5 звезд, это просто нонсенс!!! И конечно же "вишенкой на торте" стал наш выезд из отеля. Поздно вечером 10 октября мы предупредили менеджера на ресепшене о том что у нас ранний выезд (в 6 утра) и попросили принести нам завтрак в номер к 5-30. Заодно разбудить нас, и заказать такси. Менеджер все старательно записала в свой блокнот. Но каково же было наше удивление когда утром никто не пришел и ничего не принес! В 5-35 я позвонил на ресепшен, мне ответили что попробуют выяснить... И даже после этого никто не пришел и ничего не принес. В итоге около 6 утра мы сами взяли наш багаж, дотащили его в лобби, прошли для оформление выезда из номера. За стойкой была все та же менеджер, и на мой вопрос как ни в чем ни бывало сказала что она забыла и извинилась. Предложила забрать нам с собой в аэропорт два пакета с завтраками... такси также не было заказано заранее(. Я сказал менеджеру что она сама может съесть эти завтраки. Это все свидетельствует о том, что цена отеля даже близко не соответствует качеству, а управляющий отелем зря ест свой хлеб, так как очевидно что служащие без контроля и видимо совершенно не дорожат своей работой. Очень жаль что мы выбрали этот отель, ранее он действительно славился беспрецедентно высоким уровнем сервиса.
Читать полностью
4
20 июня 2024 | Gulzhan
Когда то Мадинат был лучший , сейчас достаточно отелей, где сервис выше.
Расположение отличное, пляж хороший!
Не почувствовала заботы, внимания. Пропали 2 детских круга, говорили ищем но на 3 день сказали, что не нашли . Оставили очки для плавания на пляже, тоже не нашли.
Читать полностью
Не почувствовала заботы, внимания. Пропали 2 детских круга, говорили ищем но на 3 день сказали, что не нашли . Оставили очки для плавания на пляже, тоже не нашли.
5
17 июня 2024 | Ирина
Не приветливый персонал, полное безразличие. Старый отель, плохие завтраки .
Красиво, бассейн Инфинити, Комфортный . Персонал на бассейне. Сервис на пляже.
Постельное белье меняли не каждый день. Порванные простыни, прям тумач. Завтрак, ощущение , что осталось с ужина. Лосось вообще вымоченный, и так каждое утро, салаты так измельчены , что как остатки смотрелось. Вкусная выпечка . Персонал на ресепшен
Читать полностью
Постельное белье меняли не каждый день. Порванные простыни, прям тумач. Завтрак, ощущение , что осталось с ужина. Лосось вообще вымоченный, и так каждое утро, салаты так измельчены , что как остатки смотрелось. Вкусная выпечка . Персонал на ресепшен
5
18 марта 2024 | Аigul
Достаточно хорошо
Все понравилось: еда , чистота в номере.
После выселения присылают счет за мини бар, некоторые позиции из которых мы не ели . Хотя при выселении я обозначила ,что мы ели .
Читать полностью
После выселения присылают счет за мини бар, некоторые позиции из которых мы не ели . Хотя при выселении я обозначила ,что мы ели .
4
15 января 2024 | Victoria
Настроение конечно очень подпортили…
Отдыхаем в этом отеле уже не в первый раз, нравится красивая территория, множество ресторанов и развлечений вокруг.
Не понравилось, что в этот раз проигнорировали мою просьбу о коннект номерах и о нормальном виде из окна. Хотя я писала им еще за пол года! И перед заездом еще разговаривала с отелем, предупреждала, что мы будем с детьми и что нужен номер коннект . В итоге дали какие-то ужасные номера с убогим видом! Пришлось доплачивать и переезжать через два дня, тк сразу у них нормальных номеров не оказалось… Почему было сразу не написать, что возможно выполнить просьбу и что необходима доплата? Также полностью проигнорировали мой день рождения, а раньше всегда поздравляли. Еда тоже в этот раз оставляет желать лучшего…
Читать полностью
Не понравилось, что в этот раз проигнорировали мою просьбу о коннект номерах и о нормальном виде из окна. Хотя я писала им еще за пол года! И перед заездом еще разговаривала с отелем, предупреждала, что мы будем с детьми и что нужен номер коннект . В итоге дали какие-то ужасные номера с убогим видом! Пришлось доплачивать и переезжать через два дня, тк сразу у них нормальных номеров не оказалось… Почему было сразу не написать, что возможно выполнить просьбу и что необходима доплата? Также полностью проигнорировали мой день рождения, а раньше всегда поздравляли. Еда тоже в этот раз оставляет желать лучшего…
5
15 декабря 2023 | Natallia
Мы готовы были платить за спокойный отдых, но, нет - сотрудники даже не читают пожелания - ни деньги, ни имидж отеля для
При бронировании писали примечание максимально в тихие номера, заселили с музыкой до ночи. Не клиенто-ориентированный отель!
Так работать нельзя! Мы готовы были платить за спокойный отдых, но, нет - сотрудники даже не читают пожелания - ни деньги, ни имидж отеля для сотрудников - ничто! Позорище!!!
Никакое отношение к пожеланиям клиента!!!
Читать полностью
Никакое отношение к пожеланиям клиента!!!
1
28 ноября 2023 | Екатерина
очень плохой сервис, низкая клиентоориентированность.
завтрак хороший
при заселении менеджер пролил сок на мою одежду и обувь. не компенсировали никак. номер не предоставили для переодевания. ожидание номера было 4 часа. предложили фен на ресепшн или в СПА переодеться! никому не рекомендую этот отель!
Читать полностью
при заселении менеджер пролил сок на мою одежду и обувь. не компенсировали никак. номер не предоставили для переодевания. ожидание номера было 4 часа. предложили фен на ресепшн или в СПА переодеться! никому не рекомендую этот отель!
7
27 июля 2023 | Alexander
Хорошая 5* но с нюансом
В Дубай 4 раз и первый раз остановился в этом отеле. По пунктам, что хорошо:
1. Очень хорошая шумоизоляция. Во всяком случае в моем номере было именно так. 443
2. Удобный, твердей матрац и хорошие подушки. Для меня это один из главных критериев. Очень хорошо 👌
3. Уборка была отличная. Смена полотенец, воды. Отношение к деталям, например, собрали мои провода от ноута и использовали специальный закреп. Или вот ещё - оставил очки на столике, возвращаюсь - рядом лежит запечатанная фибра. Это здорово.
4. Завтраки тоже окей. Стандартно хорошие. Без вау эффектов, но добротная пятерка.
5. Отель новый, ощущения отличные!
При этом были не кольцо нюансов свойственных для арабского региона, но напишу: 1. Персонал. Ресепшен отличный. Ресторан на завтраке и лобби- плохо. Ощущение надменности и снисходительного поведения. Улыбки, радушие - это все в Азии. Здесь - довольствуются тем, что есть еда) 2. У меня произошел конфликт с сотрудником ресторана. Я завершал завтрак, приносит счет и просит оплатить. На мои объяснения, что у меня все оплачено и это ошибка, начинает повышать голос и требовать оплаты. Ну на повышение голоса, всегда есть взаимность. Он, прямо скажем, не ожидал этого. На моё предложение пойти вместе разобраться с администратором - отказался. В целом извинились за ошибку. Но отдых и впечатления это испортило.
Читать полностью
При этом были не кольцо нюансов свойственных для арабского региона, но напишу: 1. Персонал. Ресепшен отличный. Ресторан на завтраке и лобби- плохо. Ощущение надменности и снисходительного поведения. Улыбки, радушие - это все в Азии. Здесь - довольствуются тем, что есть еда) 2. У меня произошел конфликт с сотрудником ресторана. Я завершал завтрак, приносит счет и просит оплатить. На мои объяснения, что у меня все оплачено и это ошибка, начинает повышать голос и требовать оплаты. Ну на повышение голоса, всегда есть взаимность. Он, прямо скажем, не ожидал этого. На моё предложение пойти вместе разобраться с администратором - отказался. В целом извинились за ошибку. Но отдых и впечатления это испортило.
1
05 июля 2023 | Тигран
Отель очень приятный и красивый ,как и все отели на Мадинат Джумейра
Отличный отель красивый с красивыми номерами. Правда они немного староваты. Duty manager Muhammad. Hayes supervisor. Единственные нормальные люди из персонала, которые мне попались. Но, к сожалению, у них не было полномочий, чтобы помочь мне.
Ужасный персонал. Особенно главный менеджер. Khaled. Отвратительное обслуживание и сервис, если сравнивать с другими отелями сети Jumeirah. Отдых в отеле оставил отвратительные впечатления.
Читать полностью
Ужасный персонал. Особенно главный менеджер. Khaled. Отвратительное обслуживание и сервис, если сравнивать с другими отелями сети Jumeirah. Отдых в отеле оставил отвратительные впечатления.
5
19 июня 2023 | Irina
Достаточно хорошо
хорошая локация, еда и завтрак
пытались обмануть с депозитом, в наглую, я рассчиталась за бар на чек ауте, пришел счет еще за то что из бара не брала, похоже у персонала проблемы с зарплатой и они надеятся, что люди деньги не считают в их отеле!
Читать полностью
пытались обмануть с депозитом, в наглую, я рассчиталась за бар на чек ауте, пришел счет еще за то что из бара не брала, похоже у персонала проблемы с зарплатой и они надеятся, что люди деньги не считают в их отеле!
7
30 апреля 2023 | Ainur
Дубаи MINA A'SALAM
Понравилось, что есть выбор еды в разных ресторанах, готовят вкусно везде. Понравилась территория, пляж, чистота везде, вежливый персонал,НО очень медленный.
Отличная шумоизоляция в номерах
Room service плохой! Уборка- Ежедневно приходилось ходить на респшн и просить убраться в комнате, не смотря на наличие включённой лампочки для уборки, при заказе еды в номер даже с просьбой забрать тележку от еды, в итоге забрали на сл сутки со 2 запроса уже на ресепшене, и постоянно уборщицы скруяивали все шнуры от всех девайсов,которые находили, в единый клубок, на разматывание которого уходило время, что очень раздражало. После уборки также личные предметы гигиены детские умные палочки ,которые не предоставляются отелем, выкинули,хотя были новые, забрали халаты после первой уборки и так и не дали новые. Очень не удобные подушки и очень тяжёлые одеяла. В душевой вода очень сложно настраивается, то очень горячая,то очень холодная, не удобные регулятор. Приходилось мыться в ванной,где регуляторы для холодной и горячей отдельно установлены. Грязная лагуна , мусор в воде. Скучно в целом в самом отеле.
Читать полностью
Room service плохой! Уборка- Ежедневно приходилось ходить на респшн и просить убраться в комнате, не смотря на наличие включённой лампочки для уборки, при заказе еды в номер даже с просьбой забрать тележку от еды, в итоге забрали на сл сутки со 2 запроса уже на ресепшене, и постоянно уборщицы скруяивали все шнуры от всех девайсов,которые находили, в единый клубок, на разматывание которого уходило время, что очень раздражало. После уборки также личные предметы гигиены детские умные палочки ,которые не предоставляются отелем, выкинули,хотя были новые, забрали халаты после первой уборки и так и не дали новые. Очень не удобные подушки и очень тяжёлые одеяла. В душевой вода очень сложно настраивается, то очень горячая,то очень холодная, не удобные регулятор. Приходилось мыться в ванной,где регуляторы для холодной и горячей отдельно установлены. Грязная лагуна , мусор в воде. Скучно в целом в самом отеле.
3
09 марта 2023 | Anastasia
больше не поедем
из того что нам понравилось, только завтрак!
отель перегружен людьми, джумейра напоминает Турцию , но дорогую, от чего не легче и к отдыху не располагает. наш багаж потеряли в отеле и не могли найти 2 часа, в номере холодно, номера небольшие. соотношение цена/качество неоправданно
Читать полностью
отель перегружен людьми, джумейра напоминает Турцию , но дорогую, от чего не легче и к отдыху не располагает. наш багаж потеряли в отеле и не могли найти 2 часа, в номере холодно, номера небольшие. соотношение цена/качество неоправданно
7
23 февраля 2023 | Nerses
Хорошо
завтрак ужасный
не вкусно и все грязно
сильно отличается от завтрака в al naseem
Читать полностью
6
05 января 2023 | Khadizhat
больше не остановлюсь, нет соотношения цена-качество
хорошие завтраки, проактивный менеджер Bodi, прекрасный вид на океан.
жуткий запах химии внутри номеров, нужно постоянно проветривать, чтобы было чем дышать, плохо убирают, везде была пыль по углам, персонал плохо коммуницирует между собой и постоянно переспрашивает, хотя все информация у них уже имеется.
Читать полностью
жуткий запах химии внутри номеров, нужно постоянно проветривать, чтобы было чем дышать, плохо убирают, везде была пыль по углам, персонал плохо коммуницирует между собой и постоянно переспрашивает, хотя все информация у них уже имеется.
4
30 августа 2022 | Viacheslav
не селить туда где идет ремонт
Наличие ремонта. Начиная с 10 утра до 18 вечера идет ремонт выше этажем. Просто не выносимый шум и долбежка..
Читать полностью
7
19 апреля 2022 | Vladimir
Хорошо
В отелях системы Jumeirah отдыхали неоднократно. Есть с чем сравнивать. Сервис несомненно ухудшился. По чистоте в отеле нет никаких претензий. Все на хорошем уровне. Теперь по порядку. Раньше по приезду в номере ожидал комплимент в виде фруктов. Сейчас ничего не было. На завтраках предлагаются маленькие пластиковые ложечки для использования при употреблении йогурта или маракуи. Для уровня этого отеля это непозволительно. Они очень маленькие и гнуться. Об отдыхе на пляже. Несколько дней температура была 38 градусов. Утром воду приносили. Однако потом, когда она заканчивалась, нужно было идти и самому приносить, так как обслуживающего персонала не было видно. Его реально мало. В такую жару это некомфортно. Отдельно по Wi-Fi. 5 дней на пляже он вообще не работал. В последние дни отдыха вода в заливе была загрязнена нефтепродуктами. Все перемазались, испортили купальники. Никаких предупреждающих табличек на пляже не было вывешено. Для снятия нефтепродуктов предложили салфетки, которые не снимали загрязнения. Никто не принес извинения. Теперь по ресторанам, входящим в систему Jumeirah. У нас был ребенок до 12 лет. На десерт заказали панакоту в ресторане Villa Beach. Принесли разрезанную половину взрослой порции. Никаких проблем, но мы ожидали детскую порцию оформленную как положено. Интересно, вторая часть этой порции будет ожидать второго ребенка или же нам предложили половину панакоты, которую уже кто-то до нас заказывал для ребенка и вторая часть ожидала своего клиента. В прошлом году посещали ресторан French Riviera. Никаких дополнительных платежей за посещение ресторана не было. Теперь за взрослого 140 дирхам, ребенка 80. На наш взгляд дорого. Вывод: цена отдыха не соответствует качеству услуг. Если раньше я рекомендовал отдых в отелях сети Jumeirah (сейчас нас отдыхало три семьи, 8 человек), то в настоящее время скорее всего не буду рекомендовать.
Читать полностью
5
21 марта 2022 | Igor
Достаточно хорошо
При заселении номер был не готов. Питьевой Воды в номере не было. Ванная комната также была уклмплектована не полностью.
В процессе проживания были случаи когда персонал стучался и звонил в номер несмотря на то, что был указан статус "не беспокоить". В итоге этих попыток со стороны персонала ребёнок, который спал проснулся.
График уборки тоже вызывает ряд вопросов. Были дни когда уборка не осуществлялась в период с 8 утра до 16.00 часов. При этом статус "не беспокоить" не был включён. В номере никого не было.
Читать полностью
5
12 марта 2022 | Olga
Достаточно хорошо
в номерах не качественно работала сантехника. не приносили предметы первой необходимости.
Читать полностью
3
11 декабря 2021 | Marzhan
плохой сервис
очень разочаровал отель, плохой сервис, многие привилегии отменили. я отправила родителей в качестве подарка в отпуск, дали самый дальний номер, с видом на сад, когда заранее оговорила с отелем о другом расположение с видом на море. многие бесплатные услуги в этом году отменили, отправили в качестве извинений финики и фрукты а по итогу выставили их в счёт на момент выселения. мы очень разочарованы в этом отеле. больше никогда сюда не приедем.
Читать полностью
10
06 ноября 2022 | Аноним
wow
Мина - практически Фемили отель. Не смотря на невероятную загрузки в период русских осенних каникул , ресепшен максимально контактный , решающий все вопросы . В Ханае-шеф повар каждый день готовил для ребёнка отдельно рыбу … даже просить не надо … узнали в первый день … этого осталось достаточно до конца нашего проживания … ( это отдельная любовь к таким моментам ) … переезжали в другой отель , На ресепшен решили вопрос с багажом отправили в другой отель раньше нас . ( спасибо блондинке Анастасии на ресепшен) у нас была возможность не терять на это время , день и отправиться в противоположную точку города к Друзьям . с 2003 года были во всех отелях Мадинат. Менеджмент Мина просто топ . Это я как гость и одновременно отельер смело заявляю . come back soon !!!
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Аноним
Всё очень профессионально.
Отдыхали в этом отеле уже 4-й раз. С удовольствием вернёмся ещё.
Читать полностью
3
26 сентября 2023 | Аноним
Плохо
Уборка номеров и отношение тех, кто убирал. Внимательны до всех мелочей. Очень чисто убрали и все положили по местам.
Завтраки, рестораны все закрыты , ремонт о котором не предупредили заранее.
Читать полностью
Завтраки, рестораны все закрыты , ремонт о котором не предупредили заранее.
