Kempinski Hotel Mall of the Emirates
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
02 сентября 2013 | IrinaMaley
Второй дом для нас.
Очень часто останавливаемся в этом отеле. Как второй дома для нас. Никогда не была разочарована. Полная сохранность. Всегда вещи и даже драгоценности оставляли спокойно.Без всякого риска.Отличный отель и сервис и очень дружелюбный персонал. В следующий раз полечу туда в ноябре. И очень удобно с шопингом и кинотеатром. И множество хороших ресторанов очень близко.
Читать полностью
10
07 ноября 2013 | kissa223
ОАЭ-роскошная страна-роскошный отель.
Отличный отель-все понравилось, шикарные большие номера, все есть в номере, порадовала ванная комната. Пыльные балконы-но это все таки городской отель, поэтому можно простить. Удобно что выход в торговый цент прямо из этого отеля, рядом шоу поющих фонтанов. Отличный сервис в номерах и за завтраком. Жили в обычном номере, но видели и впечатлились -номерами с окнами на искуственный горнолыжный курорт.
Читать полностью
10
19 ноября 2013 | Jama758
Отель для шопинга
Были в этом отеле осенью. Очень хорошо там останавливаться когда хочешь провести хороший шопинг. Я считаю что в эмиратс молле не меньше отделов чем в Дубай молле. И здесь можно провести шопинг, но с меньшим количеством народа. Сам отель очень чистенький, номер относительно большой. Все в нем имеется необходимое.
Читать полностью
10
28 октября 2013 | HershC
ПОНРАВИЛОСЬ. Настоятельно рекомендуется
Приехав впервые в Дубай, мы решили забронировать Kempinski, прочитав хорошие отзывы друзей и коллег.
Обслуживание безупречное: персонал доброжелательный и очень профессиональный. Особого упоминания стоит команда консьержей Виджай и Сократес, которые помогли в подготовке встреч.
Регистрация была быстрой, заняла приблизительно 5 минут или меньше. То же касается и выезда.
Номер действительно впечатляет. Все удобства, которые нам необходимы.
Расположение: в непосредственной близости от торгового центра Emirates. Очень хорошее расположение.
Я буду останавливаться снова в отеле Kempinski. Очень хороший опыт.
Читать полностью
10
29 ноября 2013 | Igorrrrr
Отель высокого класса со всеми вытекающими)
В отеле есть отличный бар, с огромным выбором алкоголя, но цены как ...цены на алкоголь в Дубае с пятизвёздочном отеле)))))) отличная зона отдыха возле бассейна, особенно в вечернее время. Голубая подсветка и высокое расположение создаёт ощущения непередаваемые....)))
Читать полностью
8
23 октября 2013 | AussieWanderer73
Mall of the Emirates, the Kempinski
Мы решили с семьей провести свой отпуск в Дубае. С детьми в возрасте 4 и 8 лет мы не хотели выбирать "тусовочное" направление, как Бали. Проживая в Mall of the Emirates, the Kempinski, очень близко к магазинам, кафе и, конечно, Ski Dubai. Близко расположенная станция метро позволяет быстро добираться до таких мест, как Бурж-Халифа или Соукс. Мы провели там 8 суток и получили массу удовольствия. Персонал отеля был очень дружелюбным, а номера очень удобными. В бассейне можно хорошо потренироваться, но имейте в виду, что если вы не курит, как и мы, вы увидите, что там есть специальная зона для курящих. В целом, мы планируем через какое-то время оказаться там снова.
Читать полностью
10
02 января 2014 | polina_garanina
Идеален для шопоголиков
Для тех, кто приезжает в ОАЭ не в купальный сезон или на шоппинг-фестиваль (собственно, часто эти мероприятия совпадают) очень удобный отель для остановки, так как находится в одном из двух крупнейших торговых центров Дубаев. Кроме шоппинга отель славится и горнолыжным курортом, который мы, впрочем, не опробовали - на родине снега хватает. Оценили бассейн со спа-зоной (хамам отличный) и прекрасную кухню. Не знаю, что делать в этом отеле неделю, но для остановки на два-три дня он идеален ))
Читать полностью
8
12 января 2014 | AntonKolbasov
Новый год.
Отличный отель. Только есть пара минусов, он находиться у трассы, слышан шум. Маленький бассейн. Обслуживание отлично. Выход из гостиницы сразу в мол, где на втором этаже расположены рестораны и бистро. Вай фай бесплатный и во всех номерах и у бассейна
Читать полностью
10
22 февраля 2014 | katyara2004
Для коронованных особ!
Скажу сразу-отель шикарен! Вообщем-то одним этим словом можно описать все-обслуживание, внешний и внутренний вид, еду и ресторан! Про ресторан отдельное слово, очень уж он хорош, прекрасное меню, грамотный персонал, некий чилл-аут... Дубай - это вообще город роскоши и люкса и этот отель очень соответствует городу! Так что если вы собиретесь в Дубай очень рекомендую!
Читать полностью
10
30 марта 2014 | Gavr0sh
Kempinski Hotel Mall of the Emirates 5*
Отель просто не может не понравиться. Ультасовременный, но в тоже время вокруг царит восточная роскошь. Персонал вежлив и доброжелателен, работники по первому зову спешат на помощь и рады вам помочь. Номер: чистый, большой, комфортный. Очень удобные кровати. В номере есть чайник, чай, кофе... Убирались иногда даже 2 раза в день. Завтраки очень понравились. Свежевыжатый сок, суши, ролы и прочие прелести. Все очень вкусно.
Из минусов хочется отметить слишком медленный Wi-FI и бассейн, солнце на территорию которого попадает только после 14 часов...
Всем удачи и езжайте в отель смело, особенно если вы хотите совместить пляжный отдых с катанием на горных лыжах и другими зимними забавами.
Читать полностью
10
31 марта 2014 | Anton L
Потрясающе
Отель просто суперский! Единственное, что не на первой береговой линии, а остальное все по высшему разряду! И обслуживание, и уборка номеров, и приветливый персонал, и русскоговорящие работники ресепшена! А еще очень удобно, что в этом же здании огромный шопинг молл!!!
Читать полностью
10
14 апреля 2014 | Bagzzz
Отлично
Прекрасный отель, номера и обслуживание на высшем уровне! В этом же здании торговый центр и горнолыжный спуск! В номере удобные большие кровати, 2 телевизора. Есть чай, кофе. В отеле есть бассейн на открытом воздухе.
Читать полностью
10
17 апреля 2014 | taribat1989
отлично
Этот отель мне нравиться давно, мы уже не первый раз в нем останавливаемся.расположен прямо в шикарном молле, где есть просто все, что можно пожелать...и шоппинг и рестораны и развлечения для детей и ни куда не надо ехать искать что то еще, а что касается пляжа, то есть отличный трансфер и очень близко.Сервис очень хороший, мне нравиться!
Читать полностью
10
20 апреля 2014 | MaratKaz
Кемпински, как всегда на высоте!
Отличный отель сети Кемпински, очень очень и очень удобное расположение- в одном здании с Молл офф Эмирейтс, где расположены кучи магазинов, кафе, рестораны и горнолыжный комплекс под крышей! Отличные, очень богатые завтраки, кальянная на территории отеля, бассейн на открытом воздухе. На такси до Джумейра Парк ( пляж) около 30 дирхам, до Дубай Молл примерно так же. При отеле есть собственные такси которые предлагаются вам как только вы выходите из отеля- они в два раза дороже чем обычные, не рекомендую брать. На ресепшн есть русско- говорящий персонал. Консьерж сервис поможет вам со всеми вопросами включая бронь ужина в Бурж Аль Араб и аренду Ламборджини (10тыс дирхам за один день).
Читать полностью
10
30 апреля 2014 | Oksana_SM
Просто восторг!
Останавливались здесь с мамой на ее день рождения - в честь такого события самый обычный номер нам совершенно бесплатно проапгрейдили до четырехкомнатного сьюта! На фоне этого роскошного дара восхительный чизкейк и цветы в качестве комплимента прошли фактически незамеченными :)
Великолепный бассейн на крыше - искупаться не удалось (в марте было прохладно), но получилось отлично позагорать. Шведский стол в ресторане выше всяких похвал - фрукты, соки, лакомства на любой вкус. На территории отеля - огромный шопинг-центр Mall of the Emirates и самый настоящий горнолыжный центр со снегом.
Подводя итог - действительно полный восторг! (Ну если нет цели расположиться поближе к морю, конечно - отель все-таки полноценно городской).
Читать полностью
10
26 мая 2014 | Natalie_Mar
Супер!
Очень понравилось! Все очень чисто, уборка каждый день, гели, шампуни, бальзамы, халат, тапочки И так далее, - все есть. Приветливый персонал, даже русскоговорящая девушка на ресепшене есть! Очень удобно, что огромный торговый центр в этом же здании. Завтраки хорошие, разнообразие. Единственное - до пляжа нужно ехать на специальном автобусе..
Читать полностью
10
26 июня 2014 | NadyaS
Отличный отель: удобно для шоппига и осмотра достопримечательностей
Отель, конечно, шикарен. Мы были там в феврале 2014. Номер, который нам дали, оказался для курящих, мы попросили на ресепшн его заменить, перед нами извинились и повысили класс номера. Отличные завтраки, роскошный интерьер. Единственный момент, если вы едете за пляжным отдыхом - выбор неверный, в остальном все великолепно!
Читать полностью
10
13 сентября 2014 | Александр М
Великолепный отель *****
Первый раз в ОАЭ.Путешествую по всему миру на протяжении более 15 лет.Но впервые хотелось бы оставить приятные и благодарственные слова администрации и всем работникам отелю в котором проживаю, а именно всему трудовому коллективу, менеджерам, руководству Kempinski Hotel. Располагающая атмосфера к приятному времяпровождению созданная персоналом отеля и руководством выраженая в доброжелательности, чуткости, вниманием, в любое время желание оказать любую помощь по всем вопросам отдыха ,включая не только вопросы с проживанием, вызываю огромное желание пользоваться еще и еще услугами данного отеля.
Огромное спасибо ребята!!!!
Владивосток.Александр Малахов.14 сентября 2014 года.
Читать полностью
10
18 сентября 2014 | Александр М
Kempinski Hotel стоит чтобы воспользоваться его услугами
Оперативность и внимательность менеджеров и персонала к гостям вызывает восторг и искреннюю благодарность.Приходится наблюдать постоянную заботу о комфорте отдыха для пользующихся услугами отеля.Особую благодарность выражаю менеджерам Кристине,Максуду, официантам на завтраках Анастасии и Юлии.
Читать полностью
10
06 октября 2014 | Danil K
Шикарный отель
Один из лучших отелей, в котором мы отдыхали семьей. Самые прекрасные впечатления от безупречного сервиса, уюта и комфорта номеров, питание на высшем уровне. Расположение - мечта для шоппоголиков. Центральный молл прямо под боком. Цены, конечно, высокие. Но если у вас есть возможность, не скупитесь, отель гарантированно оставит вам только хорошие впечатления.
Читать полностью
10
09 октября 2014 | Daniil Z
Супер!
Очень все понравилось! Дали люксы за цену обычных! Очень красивый бар в бассейне! Завтраки были очень вкусные, только очень долго надо было идти до ресторана! Соединён с mall of the emirates и очень удобно туда ходить- не выходя из отеля!!
Читать полностью
10
24 января 2015 | Владимир К
Достойный отель.
Отдыхали в этом отеле сразу после новогодних праздников. Заселение заняло буквально несколько минут. Номер, который нам не понравился из за шума рядом расположенной системы вентиляции поменяли без проблем. В номерах чисто, убирают два раза в день, при этом с обслуживающим персоналом в номере заН неделю пребывания мы не разу не встретились. Завтраки до 11.00, с выбором проблем нет. На втором этаже бассейн (одна часть с подогретой водой), сауна, турецкая баня. На пляж ходит автобус (дополнительной платы не требуется). Метро рядом, добираться удобнее через молл. Отель понравился, рекомендую.
Читать полностью
10
28 февраля 2015 | Наталья К
Великолепный отель!
Первый раз в ОАЭ и поселились в данном отеле - все шикарно, дорого, местами на грани, обслуживание великолепное - все быстро выполнялось, завтраки на высшем уровне - разнообразно, свежие продукты, соки, фрукты; готовили специально кашу по нашей просьбе - еще один плюс данного отеля. Красивый бар, бассейн 👍👍👍👍. Очень понравился отель и отдохнули очень хорошо!
Читать полностью
10
06 марта 2015 | Елена Ц
комфорт 5
Отдыхали в данном отеле в январе 2014г. Великолепный отель для желающих совместить высокое качество обслуживания, комфорт, шопинг, развлечения и экскурсии. Отличная возможность даже не выходя на улицу, покататься на лыжах или сноутюбинге со снежного склона, пообедать в ресторане (которых великое множество на любой вкус и кошелек) прогуляться по магазинам, можно спуститься в метро и доехать до другого торгового центра Дубаи молл. Питание отличное, бассейн очень красивый и с подогревом в зимнее время.
Читать полностью
10
20 июня 2015 | Romanov59
Отдых и шопинг не выходя из отеля
Тур покупали у Натали Турс. Сеть Кемпински как всегда на высоте! Отличный отель, очень хороший сервис, питание на завтрах просто супер! Такого разнообразия редко где можно встретить, это и различные блюда европейской кухни, арабская кухня, японская кухня и много всяких фруктов и восточных сладостей! Приятно были с женой удивлены во время заселения в отель. Мужщина, который занмался нашим заселением поинтиресовался в какой раз мы посещаем отель, мы ответили, что в первый раз, в связи с этим он предложил нам заселиться в номер классом выше с гостиной и отдельной спальней совершенно бесплатно, это наверное один из самых приятных комплементов от отеля! Номер нам понравился, весь интерьер сделан со вкусом, очень боьшая ванная комната, душ отдельно, кондиционер работал безотказно и достаточно комфортно. Очнь понравилось, что прямо из лобби отеля вход в Mall of the Emirates один из самых больших моллов Дубая. Да и еще было интересно увидеть , что прямо на 2 этаже молла есть станция метро. В отеле есть небольшой бассейн и там же есть бар, где можно спокойно заказать спиртное. В бассейне очень внимательный служащий, который при виде вас сразу же расстилает вам полотенце на шезлонге и приносит охлажденную бутылочку воды. Вообще отель соответствует своим 5*. Все очень понравилось, в следующий раз обязательно остановимся в этом отеле.
Читать полностью
10
26 июня 2015 | Victoria D
Отличный отель!
Очень хороший отель, классные просторные номера, хороший вид из окна. удобно для шопинга, выход сразу в эмирейтс молл. Здесь же есть ски Дубай, можно покататься на лыжах или борде, также развлечения для детей. Во время рамадана алкоголь только после 8 вечера, другие напитки чай кофе соки весь день в баре.
Читать полностью
10
31 июля 2015 | Nicka B
Великолепный отель
Отдых здесь был просто шикарный, все на высоте. Отличное расположение, прекрасный вид из окна, все рядом. У нас был включен завтрак, который впечатлял нас каждое утро, комфорт во всем. Отдыхали в декабре 2014. Рекомендую!
Читать полностью
10
11 августа 2015 | Sergei E
Шикарный отель
Отель расположен в моле-удобно, шалле в 2х уровнях на 2 этаже, бассейн на этом же этаже открытый, очень приятное и большое, чистота, есть небольшая кухня со столом большим, окна на двух этажах панорамные на sky, все удобства и услуги лаунджа на 11 этаже, все в принципе очень достойно. Шалле необычное и для разнообразия посетить можно.
Читать полностью
10
07 октября 2015 | Maria G
Отличный отель
Отличный отель. Останавливались на одну ночь. Очень приятная атмосфера. Отличное расположение, приветливый персонал. Уютные номера, очень удобная кровать. Обязательно вернемся к ним еще, т.к. уже проверено.
Читать полностью
10
02 декабря 2015 | Roman_Solomatin
В этом уникальном пятизвездочном отеле можно почувствовать себя принцем
В этом пятизвездочном отеле можно почувствовать себя принцем. Это уникальное место. При отеле есть собственные лыжные спуски, они были первыми на Ближнем Востоке. Здесь несколько вариантов спусков, можно взять уроки. Есть снежный парк развлечений, снег похож на настоящий, особенно здесь нравится детям. Тут даже пингвины есть, абсолютно ручные, с ними можно поиграть, им очень нравится внимание. Покататься на лыжах или сноуборде и попить горячего шоколада в центре Дубая – это здорово. Кроме того, отель расположен в одном здании с Mall of the Emirates (роскошный шопинг, огромное количество ресторанов, на втором этаже вход в метро). Также в отеле есть спа-зона с открытым бассейном с подогревом (если захотите искупаться в море, то можно воспользоваться бесплатным автобусом), сауной, турецкой баней и зоной барбекю. В отеле можно снять шале с видом на спуск. Самый большой шале трехэтажный с тремя спальнями, гостиной и кухней. Можно принимать ванну и смотреть, как катаются лыжники. Есть шале с одной спальней, но вид на лыжный склон будет тот же. Помимо этого, есть и люксы (гостиная и спальня), стандартные номера, их довольно много, есть номера с террасами и видом на море. У нас был стандартный, но все равно просторный, очень уютный и комфортный номер, кровать была очень удобная. В стоимость проживания был включен просто роскошный и очень разнообразный завтрак (подавался до 11 утра) со множеством соков, фруктов, сладостей. Отличный сервис. Минусы: очень дорого.
Читать полностью
10
16 декабря 2015 | Autofahio
Kempinski Hotel Mall of the Emirates просто шикардос !!!
Hello дорогой путешественник . Хочу поделиться с Тобой своим опытом пребывания в этом замечательном отеле. Четырнадцать лет спустя с супругой решили посетить Дубай (супруга в Дубае была впервые) . Я был ошеломлён тем , что произошло с городом за этот короткий промежуток времени . С нуля был отстроен Шейх Зэйд Роад с прилегающими к нему районами и небоскребами . Приехали в отель вечером . Пока нас заселяли в номер (20 мин.) мы сидели и испытывали культурный шок , от увиденной роскоши лобби отеля. Номер огромного размера , на TV красовалось приветствие с моим именем . Королевская кровать , ванная комната с двумя раковинами , отделана дорогим мрамором . Очень вкусные и разнообразные завтраки из качественных продуктов . Современный бассейн , среднего размера . Брали машину на прокат и каждый раз подъезжая к отелю , услужливый персонал парковали нашу машину . Для шопоголиков этот отель, просто жемчужина , т.к. находится на территории огромного ТЦ Mall of the Emirates. Итог сего повествования : отель класса люкс и твёрдая 5!!!
Читать полностью
8
06 апреля 2016 | ponirofatsoula
Ах, Дубай!
Отель в самом удобном месте для желающих передвигаться, как самостоятельно (на метро, станция рядом!), так и на такси - всё в пределах быстрой досягаемости. Вид на "Бурдж Аль Араб". Желающим выйти и "упасть" в Персидский залив не подойдёт..
Читать полностью
10
25 июня 2016 | F9285XMmarinak
Отличный отель для деловых поездок и шопинга
По моему мнению, это один из лучших отелей Дубая. Номер мне показался огромным (у меня был делюкс), большая ванная комната. В ванной комнате есть душевая кабинка с тропическим душем, ванная. Номер состоит из спальной зоны и гостиной. В номере есть всё необходимое: кофейник, утюг, кондиционер, много шкафов и полок, большой телевизор, есть один русскоязычный канал – 1TV. Правда, не было русскоговорящего сотрудника на рецепшене, но помог парень из лаунджа, спасибо ему большое. В отзывах читала, что сложно поймать такси, я бы так не сказала, работники отеля сразу ищут такси, всё быстро, проблем не было. Выход из отеля сразу в Эмирейтс молл – очень удобно.
Читать полностью
10
29 апреля 2017 | Аля К
Aspen suit
что меня удивило , так это Аспен Вилла - или Аспен сьют как его ещё называют . это номер с 3 спальнями и гостиной , вид из окон на знаменитый Ski Dubai
Номер оформлен в бежевых тонах , все съест кричит о Дубайской роскоши . К номеру полагается личный батлер для удобства Вип гостей . Каждый день виночерпий подают блюдо со свежими фруктам , украшенное лепестками орхидей . Сервис зашкаливает !
Читать полностью
10
13 сентября 2017 | KolodinTV
Роскошь в центре Дубая!!!
Роскошь в центре Дубая!!! Шикарное место где чувствуешь себя шейхом. Рядом все есть, что нужно гольф клуб, Mall of the Emirates, горнолыжный спуск, катание по пустыни и Персидский залив. Очень понравилось обслуживание и еда. Номера удобные и тихие.
Читать полностью
10
16 февраля 2018 | Raissa A
Замечательный отель!
Останавливалась в этом отеле уже дважды! И оба раза осталась довольна!
Он конечно рассчитан не на долгое проживание, но если приезжать на шоппинг, или по делам на 3-4 дня, то ничего лучше и не надо.
Во-первых, конечно огромный плюс - это когда попадаешь на прямую из отеля сразу в огромный молл. Здесь тебе и море ресторанов, бутиков, развлечений для детей. Это важно, особенно когда очень жарко.
Отель очень чистый, замечательный сервис, милые девушки на ресепшн. Практически все русскоговорящие. За день до заезда, отель предоставил за минимальную доплату улучшить категорию номера. Бесплатно разрешили сделать ранний заезд и поздний выезд. Для меня это не маловажно, не пришлось ждать с детьми и сидеть в фойе с вещами.
В номерах очень чисто, есть русские каналы, хороший минибар, кофемашина.
Есть бассейн.
Читать полностью
10
13 мая 2018 | Maksim
Спасибо! Очень достойно!
Останавливались семьей на сутки. Летели транзитом через Дубай с Сейшельских островов. В аэропорту нас встретили на BMW 7, как обладателя платинового статуса в программе лояльности. По приезду в отель нас встретила Valentina. Все очень вежливо и оперативно! Очень быстро нас заселили, при этом проводили в номер и все подробно рассказали и показали. Спасибо большое менеджменту отеля! Номер очень комфортный, есть все необходимое! Завтрак был потрясающий, большой выбор фруктов, очень вкусный омлет и т.д. Вообщем спасибо большое! Обязательно вернёмся к Вам!
Читать полностью
10
26 мая 2018 |
Наиболее рекомендуемый
Абсолютное счастье! Номера просторные и уютные и чистые. Персонал предупредительный, и они обслужат вас лучше всего их способностей без любой задержки. Приложенный к торговому центру, поэтому, расположение удобное и не может спросить лучше, чем это. Необходимость, чтобы останавливаться. Отношения Samiirah M
Читать полностью
10
03 июня 2018 |
Удивительный отель и персонал � �
Вау, останавливался здесь на неделю, и повсюду в этом отеле красивое, потрясяющий и очень чистый. Бассейн был таким расслабляющим. Номера - вкусная, чистая роскошь, и персонал был замечательный, любая проблема была пустяком для любого из них. Отдельное спасибо идет в "Moaty" за завтраком, он так усердно работает в ресторане, его обслуживание составляло 100% все время, Честь и хвала этому отелю! Это была наша первая поездка в Дубае, и унесло мой мозг! Спасибо каждому и всем одному из вас в отеле Kempinski, торговом центре эмиратов. мы сделали чудесные воспоминания, которые останавливаются здесь и вернемся � �
Читать полностью
10
04 июня 2018 |
Тони Хэммонд
Прекрасный персонал, особенно Moaty на завтраке он делает отличный кофе даже для привередливых австралийских пьющими кофе.Чисто хорошее обслуживание не могло жаловаться на вещь. Очень рекомендую. Мы взяли качества обновить, была хорошо работа это.
Читать полностью
10
10 июня 2018 |
Ифтар Olea
У нас был самый потрясающий Ифтар, и владелец отеля был очень щедрым спасибо HasinЕда была отличной, атмосфера отсутствовала в месте, и музыка была очень cliaxingЭто место, чтобы вернуться к определенно
Читать полностью
10
05 июля 2018 |
Это не отель, я чувствую его больше, чем это мое далеко.
Все проходило как часы, исключительно аккуратные, чистые, чувствуешь теплоту в каждом человека, вы встретите работу в отеле. Очень luxirious и очень много качества за те деньги, кроме того, это не дорого по сравнению с другими отелями в том же диапазоне.
Читать полностью
10
07 июля 2018 |
Летний семейный умкэнд Дубая в лыжном шале Аспена, Kempinski MOE
Мы останавливались в Лыжном Шале Аспена Kempinski Mall Эмиратов 6 июля 2018. Мы очень поражены в нашем номере. Есть очень красивый вид на Ski Dubai. У них очень отличное обслуживание на ресепшн, нашему камердинеру сотрудникам из ресторанов (Olea и Salero) и персонал у бассейна. Одна ночь недостаточно. Я и моя семья очень понравилось.
Читать полностью
10
08 июля 2018 |
РОСКОШНЫЙ времяпрепровождение
Мы отмечали нашу годовщину свадьбы плюс необходима, чтобы убежать от стресса наших повседневных жизни, поэтому мы забронировали два ночных выходные в шале бассейна Аспена. Это было неким шагом в другой мир спокойствия и мира! Серо-коричневый, кремовый и белый декор успокаивался и от глаз и к уму. Близко, прилегающая терраса занавески от нашего номера была всего в нескольких шагах от бассейна, где также имеется поплавать бар, если вы не планируете делать особых упражнений! Отдельная ванная, спальня, гостиная, гардеробная и кухонька дали нам обоим много места, чтобы сделать нашу собственную еду, расслабиться и отдохнуть. Персонал был действительно вкусным. Всё, начиная от Victoria при Регистрации, Elena наш личный дворецкий, персонал ресторана Olea и персонал гостиной чая Аспена все такие приветливые и делали для нас. Мы чувствовали себя окруженными заботой и ценными, несмотря на то, что это всего лишь мое второе посещение, а мой муж сначала. Мне удалось вместить две деловой встречи в холле чая, не чувствуя, что работа нарушала мой отпуск. К концу мне совсем не хотелось уезжать. Две ночи роскоши Kempinski просто не достаточно! Мне не нужно выбирать людей, но Виктория на регистратуре была очень предупредительна и внимательна, и Елена, наш Батлер заставил нас чувствовать, что она там была только, чтобы заботиться о нас, хотя она, должно быть, была забита другими гостями. О, я не сказал бесплатную свежую землянику, соки и желе, которые принесли в нашу комнату. Я мог просто бы продолжать и продолжать....... Вы должны убедиться самостоятельно!!!!
Читать полностью
8
08 июля 2018 |
ПОВЫШЕНИЕ КЛАССА ВО ВТОРОЙ НОМЕР
Сначала я был разочарован тогда, по тому, как я была зарегистрирована, пока два господина названием гамзы и Джонни не делают это для меня. и у меня были чудесные дни. я хотел бы вернуться в ближайшее раз. потому что он на самом деле образовывались вместе с торговым центром of emiratesи легкий способ использовать mitro также
Читать полностью
10
08 июля 2018 |
Kempinski, пятизвездочный сервис и так хорошо расположен
Я был в отеле Kempinski Mall of the Emirates дважды и нашел оба моих пребывания очень хорошими. Тот факт, что отель расположен в торговом центре, это бонус. Мне очень нравится дружелюбие персонала, еды и общей обстановки отеля. Это 5-звездочный отель, и их обслуживание действительно 5-звездочные. Я без колебаний остановлюсь в отеле Kempinski снова, в любое время находится в Дубае.
Читать полностью
8
14 сентября 2018 | vasimkass
Kempinski
Классной отель, отличной сервис, вкусной завтрак 🍳 и ведь из окна хороший .... спасибо El Mahdi за классной обслуживания 👍Жизни радостной человек поднял настроение..... если едете в Дубай то стоит постить этот отель
Читать полностью
10
05 ноября 2018 | Фарид Х
Кемпинский
Отличный отель! Чисто, уютно находиться практически в Эмирейц моле. Спустился на лифте и одном из больших магазинов Дубая. Мало ресторанов всего два. Кухня отличная разнообразная, есть и европейская и бедуинская.
Читать полностью
8
04 декабря 2018 | Daria K
деловая поездка
Отличный отель для делового визита эмирата Дубай.Просторные номера с рабочей зоной.Отличный room service. Прекрасная кухня. Если у Вас запланирована рабочая встреча, то Вы без проблем ее можете провести в баре Aspen в холле гостиницы.Отличное обслуживание.Особенно хотелось выделить работу смены с официанткой Gulia и ее коллег. Всегда посоветуют по выбору десертов и кофе.
Месторасположение отеля наиболее предпочительное, если Вы планируете не только ездить в бизнес центр, но и в другие части города, в том числе и к заливу.
Кроме того к гостинице примыкает большой торговый центр, где Вы сможете купить подарки при отсутствии времени искать что-то в разных местах...
Удобно и практично.
Читать полностью
10
26 декабря 2018 |
Очень хороший отель
Это мое второе пребывание здесь, но сначала с моей семьей. Очень удобные гостиничные номера и отличное расположение. Персонал очень дружелюбный. Особое упоминание сотрудникам Олеа, Хани, Моати (приготовили нам особый чай), Хасана, Мохаммеда (парень из фалафеля), Мириам и всех остальных, кто присматривал за нами там. Очень рекомендую отель.
Читать полностью
10
01 января 2019 |
Новогоднее путешествие
Отель очень просторный, обслуживание номеров - отличная еда. , Персонал очень дружелюбный. К нам относятся как к специальному гостю. , Даже в полностью загруженном помещении.
Персонал зала: Омар [утренняя смена] и Джонатан [персонал счастливого часа] сделали замечательное обслуживание. Юсеф прием с того дня, когда мы зарегистрировались, и до канун Нового года, сделал выдающиеся результаты.
Обязательно вернусь в Кемпински
Читать полностью
10
15 января 2019 | ElGr777
Уровень, комфорт и чистота!
Всё хорошо- чистота, внимательность персонала, дизайн, еда!
Ещё не мешало бы , чтобы при заезде сразу были озвучены все привилегии , предоставляемые участникам программы «Discovery»
Но есть «но»- нет ни одного русского канала по телевизору.
Читать полностью
10
13 февраля 2019 | Dinara
Никах, или как мы отдохнули в Дубае, отель Kempinski Hotel Mall of the Emirates
Мы с супругом провели свой отдых в Дубай (вот так мы отмечали наш никах). Заселились в отеле Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Сказать, что нам понравилось, ничего не сказать. Отель поразил своей величественной красотой. Все безупречно – шикарный номер, учтивый персонал, обслуживание на высшем уровне. И, конечно же, кровать… Мы ее не забудем! Королевская!
А по утрам нас радовала прекрасная кухня – готовят тут повара отменно! Из Kempinski попадаешь сразу в торговый центр – где есть абсолютно все. Месторасположение отеля для нас оказалось немного не удобное, но мы решили эту проблему, по - гуглили и наткнулись на профиль Гузель, она предложила воспользоваться услугами экскурсионной компании Шан турс – будете в Дубай, непременно воспользуйтесь. Связывались с ней через вотс апп, она нам помогла подобрать индивидуальную программу. Днем путешествовали по сафари на джипах, побывали в Аравийской пустыне, а ночью нас ждал романтичный ужин на круизной лодке по ночному морю Дубая! Впечатлений – немеренно!
Отдых прошел на Ура!!! Отель шикарный, экскурсия не забываемая! Обязательно вернемся еще!
Читать полностью
10
17 марта 2019 | Timur K
Kempinski
Хороший просторный номер, смена постельного белья каждый день, приветливый персонал, отличные завтраки, хороший бассейн. Имран, привет тебе из Эстонии, решал любой вопрос быстро и оперативно. Очень понравилось, что отель соединен с Mall of the Emirates.
Читать полностью
10
23 марта 2019 | Александр Александрович
Прекрасный отдых
Спасибо большое прекрасному отелю за отдых. Просторные номера, огромнейшие кровати, великолепный сервис спасибо большое за прекрасный отдых, хотелось бы конечно побольше развлечений, но и это решилось жена нашла у себя профиль Гузель от компании ШАН ТУРС, и она нам посоветовала прекрасный отдых: сафари, увлекательные экскурсии, и отдых открыл для нас новые краски. Большое спасибо за прекрасный отдых, этому чудесному отелю, и прекрасной экскурсионный компании вы сделали наш отдых!)
Читать полностью
8
13 мая 2019 | mukaddaskarim
Хороший отель!
Были проездом с 4-6/5/19.Заселили быстро,но дали номера с видом на тениссный корт.Вид из окна был ужасный.Но потом дали компенсацию в виде бесплатного позднего выезда.Девушка русская в красном платье,очень милая.Завтраки шикарные,обслуживание хорошее,уборка качественная.Советую всем!
Читать полностью
10
18 июля 2019 |
Наш Фаворит
Наш любимый отель в Дубае
Все, что вам может понадобиться, просто под вашей комнатой! ! Торговый центр Эмиратов второй по величине торговый центр в Дубае
Отель, безусловно, роскошный отель, и персонал, как всегда, замечательный :)
не ожидайте апгрейдов, мы останавливались там 7 раз и никогда не получали :)
Читать полностью
8
23 июля 2019 |
Саудовская Аравия
Абсолютно потрясающий отель. Рекомендую всем, кто хочет приехать в Дубай. На самом деле все фантастические, чистые номера и еда хорошая в очень хорошем в столовой. Спасибо за Ахмеда, и команда очень вежливая и дружелюбная, а команда Ресепшн очень хорошая. Все красиво
Читать полностью
10
12 августа 2019 | Анатолий
Хороший Отель
Это один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Комната была большая В комнате было очень, очень чисто и современно. Сотрудники стойки регистрации Моня Она была очень дружелюбной, полезной и профессиональной. Они даже дали нам бутылку воды за то, что мы были членами отеля Choice. Вестибюль был красивым и чистым. Зона для завтрака была большой. Несколько сотрудников кухни постоянно следили за завтраком. Это было много для всех, я определенно остановился бы в этом отеле снова.
Читать полностью
10
21 сентября 2019 |
Должен остаться !!!
Отличный отель с отличным сервисом и отличным жильем. Персонал искренне заботится. Там действительно не так много, чтобы сказать, чем. , , , это место среди лучшего места для отдыха в Дубае. Я бы остановился снова и снова.
Читать полностью
10
21 сентября 2019 |
Замечательный
Фантастический отель с лучшим обслуживанием консьержа, предоставленным во всех нуждах. Специальное упоминание Рики из приемной. Большие красивые номера с видом на окрестности. Ванные комнаты очень хорошие, с хорошими удобствами. Отличный торговый центр всего в 5 минутах ходьбы от отеля.
Читать полностью
10
06 ноября 2019 | Ivan P
Высокий уровень комфорта и гостеприимности!!!
Высокий уровень комфорта и гостеприимности!!! Большие номера, с удобными кроватями для чудесного сна!!! Гостеприимный персонал, встречает сразу!
Очень вкусные завтраки!
Отмечу бассейн, он был подогрет, для самой комфортной температуры. Отель расположен, прямо в Торговом Центре!
Дороговато конечно, но за комфорт, нужно платить))))
Читать полностью
10
22 ноября 2019 | MaRaT
Сервис-Супер!!!!
Отдыхали в середине ноябряив отеле-"Kempinski Mall of the Emirates.Отдыхали впервые,праздновали день рождение дочери.Все прошло на высшем уровне!!!!! Удобное расположение торгового центра с отелем что немаловажно! Позволило нам сделать хороший шопинг подсказал нам в этом-Сомеш очень грамотно,быстро и профессионально.Все сотрудники очень вежливые,сервис на высоте!!!! Спасибо- !!!РУМЕЛИИ!!! и Виктории! Поздравили дочку с днем рождения с небольшим тортиком и сладостями!!!Ребенок очень счастлив и нам родителям приятно!!! Девочки спасибо вам огромное!!! !!!Румелия на высоте!!!
Читать полностью
10
10 февраля 2020 |
Моя командировка 4 февраля 2010
Опять же, этот отель и люди, работающие там, действительно невероятны, я вижу улучшение и изменение от лучшего к лучшему каждый раз, когда я посещаю этот отель с точки зрения услуг и отношения. Я всегда получаю те же отзывы, что вы чувствуете, что находитесь в своем втором доме, и все в отеле хотят воспользоваться возможностью, чтобы помочь вам, даже не спросив его / ее.
Это было отличное пребывание с женой в течение 5 дней в этом отеле, и я никогда даже не подумаю сменить отель в моей следующей поездке.
Особая благодарность за следующее:
1 - Фатма Ахмад: ОНА ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНА, она ответила на мой телефон с первого звонка, и было нерабочее время, и она сделала все звонки в отель, чтобы помочь мне и поддержать меня, я не ожидаю, что кто-то поможет в течение его / ее семейного времени, если она не очень поддерживает как Фатама.
2 - Еще одно спасибо Джамиле (на ресепшн), так как она была очень любезна с улыбчивым лицом ко всем, включая ее колледжи, и она всегда делала максимум, на что позволяла, чтобы сделать всех клиентов счастливыми. Спасибо джамиля
Спасибо за управление в фоновом режиме и спасибо всем в этом отеле.
С Уважением,
Mhaddad
Читать полностью
10
10 февраля 2020 |
Благодарственное сообщение Фернандо
Здравствуйте, дорогие,
Просто хотел поблагодарить Фернандо за его фантастический приветливый и улыбчивый образ.
Отель восхитительный, номер отличный, и я получил отличное лечение.
Это не будет моим последним пребыванием!
Читать полностью
10
06 марта 2020 | Юлия
Кемпински
Все было на самом высоком уровне! Начиная с оформления, заселения, нам провели знакомство с Отелем и заселили в прекрасный номер( все до мелочей уже есть в номере , уборка 2 раза в день👌). Персонал работает очень профессионально, обслуживание прекрасное! Особенно хочется выделить « девушек в красном»- это душа отеля! Благодаря Дине, Румелии, а так же Семёну наше прибывание в отеле, и в Дубае было таким же уютным и комфортным как дома! Спасибо вам большое! Спасибо за подарки!
Читать полностью
10
23 апреля 2020 |
Удивительное место, персонал потрясающий
Очень понравилось это место 5 звезд! Такое красивое место для посещения. Персонал бассейна и Саи менеджер дружелюбны и всегда рады помочь, будут приходить снова. Прекрасная погода довершила это, спасибо всем.
Читать полностью
10
23 апреля 2020 |
Лучший отель в Дубае
Должно быть, лучший отель в Дубае, абсолютно фантастический. Сай и его команда были первоклассными, и особых проблем не было. Каждый член персонала от бассейна до стойки регистрации дал лучшее обслуживание клиентов и особо упомянул Шве. Еда была замечательной и обязательно вернусь.
Читать полностью
10
08 июня 2020 | HappyGoLucky
Следует - Рекомендации
Был в торговом центре для покупок и хотел быстро осмотреть отель. Когда я вошел, я был впечатлен чистотой и соблюдением рекомендаций местных властей. Что заставило меня остаться на выходные. Удобства в номерах были сделаны специально. Обязательно вернусь. Особая благодарность команде уборщиков. . . . Браво.
Читать полностью
10
14 июня 2020 | Mojgan B. Rohan
Ленивый вечер
Аспен - Кемпински Н, МЧС.
Мы прекрасно провели время, расслабляющая атмосфера, обслуживание клиентов 7 звезд. . . Особенно г-жа Амаль, которая была очень профессиональна, вежлива и превосходна с моей 6-летней дочерью Эликой.
Теперь они в основном друзья.
В целом, мы прекрасно провели время. Спасибо Кемпински Н - МЧС.
Читать полностью
10
14 июня 2020 | Dinkleman18
Отлично, отлично, отлично.
Отель расположен в непосредственной близости от торгового центра Дубая, который предлагает множество идей для покупок. Кажется, что они гордятся тем, что работают на имя Кемпински, потому что они не могут отказать ни одному запросу. Они не сделают ничего, чтобы сделать ваше пребывание здесь идеальным, обслуживание клиентов - лучшее, что я когда-либо испытывал.
Качество еды, доступной на завтрак "шведский стол", потрясающее, я никогда не видел такого количества еды и выбора для завтрака "шведский стол". Официантки такие вежливые, постоянно спрашивают, все ли в порядке, и есть ли что-нибудь, что я хотел бы на завтрак, чего не было в очереди.
Честно говоря, отличное место, отличная команда, отличный отдых
Читать полностью
10
29 июня 2020 | Lino Otten
Мое пребывание в Кемпински
Мне очень понравилось пребывание в отеле Кемпински.
Во всем месте царила приятная и успокаивающая атмосфера в стиле модер, которая мне очень понравилась. Я также хочу отметить, что у меня был очень приятный опыт общения с одним из сотрудников службы безопасности по имени Грейс. Он всегда был очень добрым и очень дружелюбным человеком.
Я действительно должен сказать, что рекомендую всем, кто может себе это позволить, остановиться в отеле Кемпински.
С наилучшими пожеланиями,
Лино Оттен
Читать полностью
10
16 октября 2020 | Tabsam I
Отличный сервис, отличный отель
Посетили в зале ожидания, чтобы посмотреть IPL
с друзьями, действительно хорошее и прекрасное место, чтобы провести время в отеле кемпински, весь персонал дружелюбный и профессиональный, во время моего визита я встретил джентльмена Мохсина, он добрый и отзывчивый, во время COVID они заботятся о гостях, проверяют температуру и следят за всем в отеле безопасно, спасибо, ребята, так что будьте в безопасности во время нашего визита
Читать полностью
10
16 октября 2020 | Kevin S
Отличный сервис.
Замечательный кальян. И превосходный сервис. Я должен упомянуть мистера Фернандо. Лучший сервис в бизнесе.
Добро пожаловать. Моссаик не хочет подавать кальян, поэтому они перевели меня в Нуар. Нареканий нет, но это было неожиданно.
Читать полностью
10
17 октября 2020 | Sonya K
Миссис Икбал
Мы останавливаемся в Kempinski Mall of the Emirates, и нам всегда нравится оставаться здесь, потому что здесь удобно делать покупки, чтобы поесть что-нибудь, а персонал отеля очень услужливый. Специально ms Amal в кафе Aspen на первом этаже. Она очень вежливая и добрая и заставляет гостей чувствовать себя очень комфортно.
Читать полностью
10
18 октября 2020 | Mike Bedford
Отличный сервис
Отличный сервис во время деловой встречи в лобби-кафе. К сожалению, я не могу вспомнить имя официанта, но он был очень внимательным и профессиональным. Еда была отличной и хорошо оформленной. Система парковки камердинером была на высоте. Спасибо.
Читать полностью
10
19 октября 2020 | Ahmed
Удивительное путешествие в самое сердце Дубая
Всегда поражаюсь посещению этого отеля. Все дружелюбны и нормальны. Супер чистый и супер безопасный. С несколькими типами номеров и ресторанов.
Легкий доступ к торговому центру, поезду Дубай, традиционным центрам и многим другим удивительным достопримечательностям. Он очень подходит как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.
Обязательно попробуйте осиновый кофе в главном вестибюле. У них есть разнообразные сладости, чай и кофе. Очень любезный персонал. Всегда нужно искать Амаль. Очень активный человек, всегда улыбающийся, хорошо одетый и безупречный. Она знает, когда говорить, а когда нет. Она всегда своевременно выполняет ваши заказы. Она заставляет моих детей наслаждаться едой и закусками.
Забавно, как каждый раз ее просят. Очень рекомендую ее, и я бы сказал, что она более квалифицирована для ведения такого бизнеса, и она очень хорошо осведомлена о том, что есть в меню, без необходимости открывать его. Простыми словами. . Она рабочий смайлик пчела. . .
Читать полностью
10
20 октября 2020 | S K
S K
Я останавливался в Kempinski MOE в течение многих лет, мне всегда нравился этот отель, однако обстоятельства этого года сильно повлияли на индустрию гостеприимства, и всем было трудно поддерживать тот же уровень обслуживания. Тем не менее, благодаря отличному персоналу, мое пребывание было очень безопасным и приятным. Амаль прекрасно заботилась о нас, она была очень мила и всегда спрашивала, нужно ли нам что-нибудь. Она очень любезно удовлетворяла все наши потребности в еде.
Читать полностью
10
21 октября 2020 | Bko M
Мисс Амаль великолепна.
Ресторан Aspen - хороший ресторан, а мисс Амаль - замечательный и профессиональный человек. Хорошее место для посещения и приятно поиграть. Весь персонал приятный. Еда очень хорошая: завтрак, обед, ужин.
Читать полностью
10
21 октября 2020 | Mohammed
Отличное гостеприимство
Мы поселились в этом замечательном отеле с членами нашей семьи. Это была незапланированная поездка, и мы не были к ней организованы. Однако, как только мы приземлились в отеле, персонал приложил все усилия, чтобы нам было комфортно и было проще.
Изюминкой является хозяйка дома Сонам. Она была очень профессиональной и чуткой. Она очень терпеливо выслушала всех нас и позаботилась о том, чтобы мы получили все необходимое.
Нам очень понравилась еда в отеле. Мы прекрасно провели время с семьей и в целом получили очень приятные впечатления.
Читать полностью
10
21 октября 2020 | Tana
Роскошный опыт
Мы навестили друзей, остановившихся в Kempinski Hotel Mall в Эмиратах, это было роскошное впечатление и теплое гостеприимство по прибытии благодаря услужливому парковщику, швейцар Фернандо с его удивительной любезностью гостя, консьерж Сумеш помог нам найти лучший ночной клуб, а не только это и забронировал столик в очень короткие сроки, лобби отеля - настоящая роскошь, послеобеденный чай в ASPEN был действительно отличным опытом от восхитительного и вкусного, заканчивается волшебными коктейлями в NOIR Bar & Lounge, где находится отель очень удобен с доступом к торговому центру Emirates Mall, нам очень понравилось, и мы получили один из лучших впечатлений в Дубае.
Читать полностью
10
21 октября 2020 | Walid Ghoneimy
Отличный отель
Я всегда остаюсь в торговом центре Kempinski в эмиратах, это мой 2-й дом в ОАЭ, во время COVID отель безопасен для ужина, так как они предоставляют все необходимые измерения. Закария, персонал HK, г-н Музафер, а также вся офисная команда, я рекомендую этот отель всем, чтобы остаться, так как они предоставляют один из лучших услуг в Дубае, отель связан с торговым центром, услуга парковщика хорошая, номера всегда чистые и уютный, ресторан Аспен тоже хорош, еще раз спасибо всем за то, что чувствовали меня так, как будто я остаюсь дома
Читать полностью
10
21 октября 2020 | Alexmax
Alexmax
Я остаюсь в кемпински, это хороший отель, предлагающий хорошее обслуживание и очень безопасный отель, весь персонал хороший и услужливый, особая благодарность Мохсину и мистеру Джавиду, которые очень помогли мне, я скоро вернусь в этот отель
Читать полностью
10
22 октября 2020 | Shahad
Шахад
Отель был замечательным, и люди, которые там работают, были такими добрыми и дружелюбными, как (Рами), и вид был приятным, и Рами помогает нам так сильно, что стоит пойти в этот отель, я рекомендую вам посетить отель
Читать полностью
10
22 октября 2020 | Mohammed nurain A
Г-н Мухаммед сулеман
За десять лет, проведенных здесь 1 раз на улице, это лучшее, что я когда-либо останавливался здесь. . . . обслуживание очень хорошее, и номера очень чистые, завтрак восхитительный, и мошин предоставил мне лучший вид во время моего визита в Дубай
Читать полностью
10
23 октября 2020 | Muntasir L
Мунтасир Ламидо
Мне понравился мой номер, и обслуживание было на высшем уровне.
Завтрак был хорошим, отель соединен с торговым центром Эмиратов, должным образом продезинфицирован, с надлежащими условиями для масок. мохсин там отличный персонал спросить его! !
Читать полностью
10
30 октября 2020 | faiz a
Фаиз Араб
Отличные услуги, очень чисто, тогда они были чрезвычайно осторожны во время этого кризиса Covid, у них есть временная проверка на каждом этапе.
Г-н Мохсин, супервайзер вестибюля, очень дружелюбный и услужливый, в целом я бы дал ему 10 из 10 ??
Читать полностью
10
30 октября 2020 | Satyam S
Отличный отель
Посетил нуар, чтобы посмотреть IPL, весь персонал очень приятный и услужливый, хорошо проводить время в выходные, я бы порекомендовал лаундж для всех, отель хороший, и команда камердинеров хорошая, особая благодарность Мохсину за его помощь.
Читать полностью
10
30 октября 2020 | Flavie bbn B
Флави
Это было замечательное пребывание. Весь персонал Приятный. Я скоро вернусь. Услуги очень хорошие. Уборка очень хорошая. Я люблю Кемписки. Рядом с торговым центром Emirates. У меня было приятное пребывание в этом отеле. Все сотрудники были в мало заботы. Особенно джавид, всегда в наличии. Рекомендую отель всем, кто хочет настоящего отдыха.
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Mohamed M
Благодарю весь персонал отеля, который работает для комфорта клиентов. Действительно красивый отель, и я вернусь снова
Благодарю весь персонал отеля, который работает для комфорта клиентов. Действительно красивый отель, и я вернусь снова. Я хотел бы поблагодарить персонал стойки регистрации в целом и, в частности, Румелию?
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Animesh S
Хороший опыт
Очень хороший персонал - особенно мохсин, так как он много помогает, чтобы получить нашу машину, Аспен - хороший ресторан, который я всем рекомендую посетить, отель очень безопасный, так как они установили тепловизионную камеру в холле, вернусь снова
Читать полностью
10
02 ноября 2020 | Scenic584057
Мистер Амриш Чандра
Удивительный отель и самый замечательный персонал от стойки регистрации до менеджеров в Саи, Джонни Валет Мохсин и Джубара Ане Азаддин. . . ты называешь его моим домом. . люблю вас ребята. . и его связь с торговым центром Эмирейтс так хороша.
Консьержка тоже в сомеше и джаведе дай бог им здоровья
Читать полностью
10
02 ноября 2020 | Zhyldyz O
Жиселэ Тельман
Я хотел бы сказать, что я был в kempinski hotel mall of the Emirates, это такое хорошее место, лаундж отеля на 2-м этаже потрясающий, весь персонал очень услужливый, особая благодарность мистеру Мохсину и Закрии, которые помогли мне со слотом, я рекомендую это место каждому
Читать полностью
10
11 ноября 2020 | Aleksandr
Big thanks for great holidays!
Отдыхали в начале ноября 2020 г.
Отель отличный, удачно расположен, номера чистые, питание/обслуживание великолепное.
Огромное спасибо Saneta, Obay Bahri за профессионализм, личную заинтересованность и индивидуальный подход в решении нашего вопроса!
Также спасибо Amal, Yassine - вы лучшие!
Спасибо Кемпински за великолепный отдых!
Rested in early November 2020
The hotel is excellent, well located, rooms are clean, food/service is excellent.
Many thanks to Sanetta, Obay Bahri for their professionalism, personal interest and individual approach in solving our issue!
Also thank you Amal, Yassine - you are the best!
Thank you Kempinski for a great holiday!
Evgeniy B.
Читать полностью
10
13 декабря 2020 | Еркен Б
Обратная связь от отдыха в данном отеле
Всем привет отдыхал с семьёй в декабре, решили выбрать отдель Кемпински так как очень удобно расположен рядом с молом , отличный сервис, вежливые сотрудники особенно Руми очень благодарен ей что помогала с переводом ну и в принципе со всем остальным, быстро заселила а ещё она оказалась почти землячкой))). Обязательно приедем в следующем году думаю в феврале уже с друзьями жаль что не взял ее контакты но думаю найдём ее там. Рекомендую отдых прошёл на ура
Ах да если меня читает руководство данного отеля можете передать ей что она очень большая молодец процветания в работе Руми.
Читать полностью
10
16 января 2021 | Jan M
Отличние впечатление
Пища у вас так здорово, у меня нет слов! 🤩 Я съел потрясающего лосося, которого мне порекомендовала хозяйка Александра (Aspen Lounge). Она очень прилежная, приятная рабочая.
Я прииду снова обязательно!
Читать полностью
10
21 января 2021 | Галина Б
Хороший отдых
Был хороший отдых. Отель стоит своих денег не пожалели Кровати завтраки отношение пкрсонала все на уровне. Торговый центр рядом расположен очень удобно. Спасибо Руми и Юсефу за работу. Обязательно вернусь
Читать полностью
10
23 февраля 2021 | Виталий
Семейный
Отдыхали семьей в данном отеле !
3 дня ужинали в ресторане Олеа , пробовали почти все меню , все очень вкусно , особенно куриная печень , крылышки , жареный сыр . Сервис на высоком уровне, отдельное спасибо официантам Алсаддин и Габбал за торт ко дню рождению моей жены . Напомнился на долгое время. Спасибо !
Читать полностью
10
04 марта 2021 | Анастасия Г
Лучшее обслуживание!!!
Огромное спасибо!!! За отличный сервис и уборку номеров Venkata/Mika было всё на высшем уровне!!!
Угодили всем просьбам!
Очень внимательные и отличные сотрудники!
Обязательно вернёмся сюда снова!
Благодарим за отличный отдых!
Читать полностью
10
28 марта 2021 | Инна
Замечательный отдых.
Отель наверное самый лучший в Дубай.Заселили вовремя.Питание отличное.Прекрасная встреча и всё на высшем уровне.Будем советовать всем своим близким и ещё не раз суда вернёмся. Особенно хочется отметить Румелию леди в красном,очень обходительная девушка ,помогла решить все вопросы.Ей особая благодарность😊👍
Читать полностью
8
26 апреля 2021 | Ирина Р
Хороший городской отель
Посещали отель семьей с детьми и пожилыми родителями. В целом отель неплохой. Просторные номера, поразительная шумоизоляция! Несколько не оправдал ожиданий в плане сервиса, а именно : недоступность традиционного клубного лаунджа, странные правила (фактически невозможность)посещения спортзала, не очень разнообразные (для отеля такого класса) завтраки. Надеюсь что всё это обусловлено пандемией и обычно не свойственно отелю. НО! Все эти «неудобства» меркнут на фоне потрясающей работы персонала! Ребята просто молодцы, стараются угодить буквально во всем! Нас «курировала» девушка по имени ЛУМЕЛИЯ, она была на связи КРУГЛОСУТОЧНО (!!!) ни один вопрос не остался без ответа, за что ей огромное спасибо))
Читать полностью
10
03 мая 2021 | 982larisab
Business
Отель очень хороший, сразу попадаешь в Молл Эмирэйтс, он просто огромный, удобно, что не нужно выходить на улицу. Это бизнес-отель, понятно, кто приезжает за морским отдыхом, это точно не сюда. А вот для бизнес поездки прекрасный вариант. Номер отличный, для меня одной мой двухкомнатный номер очень просторный. Потрясающая большая кровать с толстым, упругим матрасом и очень хорошими подушками. Я сплю, как принцесса на горошине. Качество уборки в номере отличное, все банные принадлежности есть. На террасе второго этажа есть прекрасный бассейн, где можно купаться и загорать. Единственный минус это отвратительный, скучный завтрак. От него начало тошнить на третий день
Читать полностью
10
12 мая 2021 | Шамиль А
Хороший сервис
Отдыхали с семьёй в мае в вашем отеле. Очень понравился сервис. Вежливый и заботливый персонал особенно Румелия. Обязательно вернёмся👍
Также отдельное спасибо консьерж сервис за внимание и особую заботу
Читать полностью
10
18 мая 2021 | Игорь К
Великолепный отель Kempinski
Отдыхали в отеле 8-18 мая 2021 года. Великолепный отель, сервис на высочайшем уровне, особенно когда тебя с момента заселения курирует заботливый работник службы сервиса отеля Мэри, которая владеет русским языком. Она помогла решить все, даже самые сложные вопросы в ходе проживания, находясь на связи практически 24/7, мы записали ее номер, забили в ватсап и вуаля. Все легко и просто, лежишь на пляже, вспомнил что нужно, написал, приехал с пляжа, а у тебя все уже в номере. Так просили несколько раз лёд в номер, приносили без проблем. Так что это очень упростило наш отдых. Про питание подробно не пишу - тут еда на любой вкус и кошелек, если необходимо прямо из отеля не выходя на улицу заходишь в Carrefour и покупаешь все что нужно. Купаться ездили на Пальму, на наш взгляд Riva beach club, лучший вариант. На такси в среднем 30 дирхам. В общем отдых был незабываемым, за что Мэри отдельное спасибо! Кстати она подсказала что в спортзал можно ходить по предварительной записи, и нет проблем. Ходил 2 раза, занимаешься спокойно один в зале, нужно только заранее побеспокоиться. В общем все супер, отель, отдых. Не бойтесь, отдыхайте в Дубае и отеле Kempinski! :)
Читать полностью
10
23 мая 2021 | Juliya Ha
Хороший отель для шопинга.
Это отличный отель для щопинга и для людей прилетевших по бизнесу. Если же вас интересует пляжный отдых, то данный отель не совсем подходит. На такси минут 20. Зона бассейна очень маленькая и в первой половине дня находится в тени, а в январе в тенечке холодно. Но в целом это пустяки. Персонал очень услужливый, чистота и комфорт. Возможно, я еще к вам вернусь.
Читать полностью
10
16 июня 2021 | MeT R
Было очень круто, спасибо Saido за то, что он так заботливо следил за нашим удобством.It was very cool, thanks to Saido
Он помог нам найти приятное место для отдыха в бассеине и позаботился о том чтобы мы могли безопасно и с комфортом отдохнуть, так же следил за тем, чтобы у нас всегда была питьевая вода. He helped us find a pleasant place to relax in the pool and made sure that we could rest safely and comfortably, he also made sure that we always have drinking water.
Читать полностью
10
15 июля 2021 | Карина К
Рождественские каникулы летом🥰
Это было мое первое посещение отеля “kempinski”и я в полном восторге! Цель поездки была, сменить картинку своего города и конечного шоппинг! Лучше места просто не придумать, закупаться в моле и сразу все отнёс в номер и так по новой!🥰 теперь мой шоппинг будет именно такой! 3 дня я не покидала стены отеля и магазинов!
Шикарные номера, уходовая продукция, завтраки, а вид с номера😍😍😍 за зимнюю сказку просто дух захватывает ! Шикарный сервис и это отметила не только я, так же и мое тур агенство, комплименты, фрукты все во время! Я являюсь блогером в Казахстане, конечно моя аудитория была приятно удивлена этим отелем, теперь все хотят там побывать🥰
Так же хочу выразить особую благодарность Меруерт, русскоязычный менеджер, которая помогала, консультировала и просто была приятным собеседником!
Однозначно я сюда вернусь, я была во многих отелях ,но самые лучшие и тёплые воспоминания именно тут!🗺Персоналу 5❤️
Читать полностью
10
21 декабря 2021 |
Семейная поездка
Хорошие сервис ,большие номера !вкусный завтрак ? Ahmad concierge desk помогал во многих вопросах .
Хороший мол рядом в гостинице !
Легко дойти к гостинице ,удобная развязка!
Много много плюсов !
Рекомендую и буду сюда приезжать ,улучшали номер бесплатно !
Читать полностью
4
30 января 2022 | Tanya Z
Невозврат замороженных средств с карты
К моему великому сожалению, сумма, замороженная при заселении, не возвращена в течение месяца. Написаны письма и напоминания, разъяснения по карточкам и чекам. Тишина. Я останавливалась в очень дорогом номере на Новый год, при любой просрочке оплаты даже минибара службы выносят мозг. Но не в обратную сторону :( Я много раз подумаю в следующий раз, прежде чем остановлюсь в Кемпински, где до этого останавливалась довольно часто и любила эту сеть и сервисы. Я очень разочарована.
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | Мансур О
Отдыхать с семьёй в самый раз
Отдыхали с семьёй в Феврале. Очень комфортабельный отель ,удобное расположение рядом с торговым центром. Очень вежливый персонал на ресепшн , Илинка,Осама,Фабьес. Спасибо за сервис обязательно вернёмся.
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | Jessica Harris
Великолепный отдых
Отдыхали с семьёй пару дней назад прилетели домой.Осталось очень хорошее впечатление от сервиса . Сотрудники все очень общительные и улыбчивые . При входе нас встретил очень вежливый сотрудник проводил до ресепшн. Заселение было ранним и нам к счастью предоставили номер так как мы были с малышом и стандартное время заселения три часа дня. Спасибо за заботу и внимание. Ресепшн очень внимательные и профессионально подходят к своей работе.
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Tshidi M
Отличный сервис
Консьерж Ахмед Атеф был лучшим в торговом центре Kempinski в эмирате. обслуживание было лучшим, расположение отеля в центре города, и вы можете отправиться за покупками из вестибюля отеля в торговый центр emirates, скоро вернемся
Читать полностью
10
08 марта 2022 |
Опыт Кемпиниски
Персонал очень дружелюбный и услужливый, у отеля есть доступ к торговому центру Emirates, что экономит время. Номера очень чистые, и Ахмед Аттаф на стойке консьержа очень помог с транспортировкой и резервированием мест в многочисленных ресторанах.
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Eden R
Отличный отдых
Kempiski доступен в любом месте. Совсем рядом МЧС. отличная уборка и дружелюбный / любезный консьерж, особенно Ахмад Атеф. В ресторане есть восхитительные блюда, а кальян на 2-м этаже потрясающий.
Читать полностью
10
08 марта 2022 | aboabdullaha2016
Организация оформления моей комнаты
Путри был очень хорош и очень профессионален. . она подошла ко мне, и как только цветы были закончены, я попросил ее принести еще, и она улыбалась, чтобы принести еще. . так что спасибо Kempiniski и Putri, я был замечательным опытом
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Duarte G
сэр
Превосходительство.
Вся Великая команда.
Обслуживание номеров, обеспечиваемое обслуживающим персоналом Абдулом Рехменом, Навином, Хассаном, Майей и Закиром, безупречно.
Завтрак превосходит ожидания.
Рекомендую.
Отличное расположение в торговом центре, который предлагает вам все варианты покупок и услуг.
Читать полностью
10
09 марта 2022 | George K
Деловая встреча
До отеля было легко добраться.
Хороший и внимательный персонал (консьерж Ахмед Атеф) встретил нас и удовлетворил наши потребности.
Хорошее лаунж-кафе и приятная атмосфера
Рекомендую отель для деловых встреч.
Читать полностью
10
09 марта 2022 |
Прекрасный отдых, лучший консьерж-сервис
Это был потрясающий отпуск, Ахмед Атеф на стойке консьержа помог нам со всеми нашими потребностями, он действительно знает, как предоставить гостям отличный сервис, завтрак был отличным, а бассейн, несомненно, будет продолжать приходить в торговый центр Kempinski of the Emirates.
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Henry M
Мамбве Генри
Уборка номеров дружелюбная, а также услужливая, спасибо, дики из уборки, он был дружелюбным и убрал мою комнату, очень приятный и хороший запах, он еще раз положил мне дополнительные удобства, спасибо, приятно оставаться в этом отеле.
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Ahmed
Массаж
Хотите верьте, хотите нет, но, короче говоря, из почти 100 массажей за многие годы женщина «Пантира» сделала мне лучший восстанавливающий массаж.
Также обязательно попробуйте их имбирный чай! ! !
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Michael De Reuse
Kempinski h тел номер
Номера действительно в хорошем состоянии службы. номер был хорошо убран. Абдул Рехман и Навин из семьи, они очень профессиональны и очень сотрудничают Двое людей, которые убирали комнату, очень дружелюбны Двое людей, которые убирали комнату, действительно дружелюбны, потому что они
Читать полностью
10
29 марта 2022 | 95424
Хороший городской отель!
Останавливались на три ночи !Все понравилось ,были вопросы которые тут же решились !Единственное ,что немного огорчило для отеля такого уровня -это отсутствие фруктов по прибытию и каких либо угощений .Мы приехали в 2 ночи ,останавливались в Шале Aspen .Угощения были только на следующий день ,после того как я немного возмутилась !А так все очень хорошо !Отлично ! Спасибо
Читать полностью
10
28 июля 2022 | Vyacheslav F
Отличный отель, хороший сервис
Хороший отель находится в одном здании с Mall of Emirates, что удобно - все под рукой. Ездил в бизнес поездку поэтому купил услугу доступа в лаундж- очень понравилось, отличные сотрудники, практически жил там: завтраки, днем работал , перекусы, вечером коктейли- отличный сервис.
Бассейн на улице и небольшой- в жару как то не хочется пробовать. Есть зал, тоже маленький, но попасть туда труда не составило, практически всегда я там был один. На ужин рекомендую в испанский ресторан при гостинце. Ну а обеды я для скорости брал на фудкорте молла
Читать полностью
8
30 августа 2022 | Сергей О
Отдых в августе 2022 в Дубае
Отдыхали в Дубае с 14 по 19 августа. Время для посещения Дубаи не самое комфортное, но так как летели с Сейшел с пересадкой в Дубай решили остановиться в этом городе для блиц-ознакомления. У нас был забронирован отель Kempinski Moll Emirates . О чем не пожалели. Вышеуказанная Сеть отелей лишний раз подтверждает хороший уровень обслуживания. Особенно Хочется отметить доброжелательность и отзывчивость персонала . Нам неоднократно приходила на помощь в решени различных вопросов менеджер Дарина, которая работала в лобби-баре. Хочется отметить ее профессионализм, доброжелательность и компентность. В целом, впечатление от нахождения в Дубае очень хорошие, если не учитывать самое не комфортное время для посещения Эмиратов. Август - это самое жаркий период в году для отдыха.
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | Ilja
Удивительная и искренняя стойка регистрации! Илкаю большое спасибо!
Сразу по прибытии меня приятно встретила ваша стойка регистрации. В частности, одна девушка по имени Илкай была очень любезна и оказала нам лучший прием, который оставил нас с широкой улыбкой на лицах. Очевидно, что персонал очень профессионально выполняет свои обязанности, и мы определенно с нетерпением ждем возможности снова посетить Kempinski в Дубае!
Читать полностью
10
08 сентября 2022 | Ethan M
Остаться
останавливался в этом отеле несколько раз и высокое качество обслуживания
и остается внимание к деталям. Персонал замечательный, номера чистые и удобные. Мистер Трабулси был очень услужлив и очень любезен.
Читать полностью
10
08 сентября 2022 | Daniel A
Фантастическое время с моей женой
В отеле были одни из самых изысканных удобств и чрезвычайно радушное присутствие, что было отражением обслуживания прямо на стойке регистрации. Например, г-н Трабулси был полон энтузиазма, помогал и был очень профессионален. Когда я позвонил через несколько минут после регистрации, он убедился, что мои просьбы были выполнены. Это был пример уровня отличного обслуживания, предоставленного во время нашего пребывания. Я бы порекомендовал остановиться, и мы с женой с нетерпением ждем возвращения.
Читать полностью
10
08 сентября 2022 | Valeria C.
Остаться
Г-н Трабулси был очень мил и направил меня в кафе осины и даже предложил помощь с моей сумкой. Я останавливался здесь на одну ночь и буду делать это снова, так как получил отличный сервис, 10/10 рекомендую
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Akaar
Фантастический отель с фантастическим обслуживанием
Понравился опыт - завтрак был отличным. Сэр Трабулси очень заботился о нас - старался изо всех сил помочь мне найти зарядное устройство для телефона и хорошее тихое место для работы. Большое вам спасибо - обязательно приеду снова, когда вернусь в Дубай.
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Mike
Прекрасные пары остаются
Мы прекрасно провели время в Кемпински! Это было идеальное место для отдыха пар. Все прошло хорошо, и у нас не было никаких проблем. Я хотел бы добавить, что сотрудник Traboulsi позаботился о том, чтобы мы знали, как пользоваться всеми удобствами, и заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями во время нашего пребывания. Мы обязательно вернемся на отдых!
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Samuel H
Мистер Сэмюэл Хантер
Г-н Трабулси был очень доступным и добрым ко мне в качестве гостя во время моего пребывания. Он всегда был готов помочь, когда у меня возникали какие-либо вопросы, и сделал мою поездку намного более комфортной и приятной. Не мог бы просить больше!
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Amadou Racine D
Замечательный отдых в Дубае
Мы говорим в Radison blu media city, нам очень нравится наша деловая поездка и обслуживание в отеле, это отличное и хорошее общее хорошее гостеприимство и хорошее расположение рядом с нашим офисом, спасибо всем и особенно г-ну Саха на стойке регистрации, мы возвращаемся снова
Читать полностью
10
19 декабря 2022 | Л.С
Вернёмся ещё и не один раз!!!
Великолепный отель и обслуживание🎄🥰😇! Ресторан "Aspen" оставил особое впечатление и даже очень 😊- особенно хочется выделить из персонала в ресторане "Aspen"- Ибрагима- очень добрый, отзывчивый, вежливый, всегда поможет с выбором в меню, очень внимательный и реагирует на малейшие просьбы! Будем рады приехать в Дубай и поселиться именно в отеле - Kempinski Hotel Mall of the Emirates 🥰🤗снова! Описать все превосходства отеля сложно!😇
Читать полностью
10
15 февраля 2023 | Рустем Ж
Отличный отель, хорошая локация. Приветливый персонал в кафе Aspen. Познакомились с Ибрагимом, очень дружелюбны.
Отель Кемпинский очень уютный отель.
Познакомились в кафе Aspen с Ибрагимом.
Очень приветливый и добрый парень.
Помог с выбором десертов и еды и напитков.
Рекомендую этот отель и обязательно, попробовать десерты в Aspen, шикарной атмосфере.)
Читать полностью
10
08 марта 2023 | Given S
Прекрасный отель, все говорят на разных языках и понимают Вас и ваши просьбы.
Молодой человек по имени Ибрагим в ресторане, просто возвысил нашу оценку этому месту. Очень вежливый, чуткий и дружелюбный. Все советуемые им блюда были очень вкусные! Особенно тирамису! Лучший сотрудник, спасибо ему!
Читать полностью
10
08 марта 2023 | Екатерина Б
🫂 Френдли
Я в восторге! Ибрагим - Прекрасный официант, безумно милый, поднял нам настроение, сориентировал по вкусной еде и общался очень вежливо😊
Кухня безумно вкусная, наелись одним сендвичем
Хочется сказать ему огромное спасибо🫂
Читать полностью
10
09 марта 2023 | dr
Удивительный опыт в элитном месте. Удивительные услуги, особенно от команды консьержей Ахмеда. В ресторанах бронирования.
Посещения были очень приятными. Команда консьержей очень полезна, особенно Ахмед. Рестораны были отличными, и еда была вкусной. Отель очень удобный, рядом с торговым центром MOE, и вся атмосфера была незабываемой. Также всегда улыбались служба капитана посыльного и портье.
Читать полностью
10
09 марта 2023 | 761andy
Олеа
Был отличный деловой ужин в Olea. Встретили в холле Кемпински, не собираясь идти. Ахмед, консьерж, был очень любезен, рассказал нам о ресторанах, а затем провел нас к Олеа, чтобы показать нам ресторан. Хорошая еда и отличная атмосфера, а затем Ахмед проверил, когда мы уходили, что мы довольны. Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Samuel P
Уборка
На самом деле я выбираю этот отель как лучший отель в моей жизни. Я остаюсь в Дубае со своей семьей, и вы предоставили мне отличный комфортный дом. спасибо уборщику моей комнаты Алексу, он такой заботливый парень, и его начальник Ханан всегда проверяет, правильно ли сделано в моей комнате
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Orna H Sharon
тур в Абу Даби
Мы с сестрой отправились в тур из Дубая в Абу-Даби.
Леди, которая организовала для нас тур, была Гаятри из отеля Kempinski. Она была очень внимательна и по нашей просьбе организовала для нас совместный тур и позаботилась обо всем, чтобы мы остались довольны.
Нас было всего 10 человек, и я хотел бы тепло порекомендовать нашего гида Викаса.
Он был очень нежным и терпимым, отвечал на все вопросы и объяснял каждый памятник, который мы видели на нашем пути. Его знания очень впечатляют, и мы чувствовали, что он приложил все усилия, чтобы организовать для нас лучший тур.
Если вы ищете опытного, отличного гида и отличный тур, настоятельно рекомендуем Викас и Гаятри.
Читать полностью
10
11 марта 2023 | Adan F
Лучшая часть этого отеля - торговый центр, потому что он связан с отелем, и я могу спуститься, когда захочу.
Отель был восхитительным, и обслуживание и качество еды были отличными, я также встречался с Ибрагимом, он был очень добрым и нежным, и он подавал мне чай и еду, и он был очень быстрым, он также был очень уважительным и добрым, я действительно ценил его доброту. Комната была очень чистой, и я настоятельно рекомендую всем клиентам пойти в kempinski MOE, потому что он также связан с торговым центром, и обслуживание в номере было действительно фантастическим.
Читать полностью
10
11 марта 2023 | Shams A
Найс Отель Кемпински
Был прекрасный опыт в отеле Kempinski. Еда была восхитительной, и чай очень рекомендуется. Нас обслуживал самый добрый персонал, которого я и мой жених когда-либо встречали с Ибрагимом, я настоятельно рекомендую спуститься утром, поболтать с Ибрагимом и выпить кофе. Комната тоже была восхитительной. Удивительные удобства и отличный сервис. Из вестибюля отель выходит прямо в торговый центр, что очень удобно. В целом топ 3 лучших отелей когда-либо.
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Ekaterina P
Очень рекомендую.
Незабываемый ресторан. Потрясающий и внимательный официант Ibrahim. Советую попробовать обязательно мясо тендерлоин. Интерьер потрясающий и стильный. Все чисто и аккуратно. Отель кемпинский как всегда на высоте. Всем советую сюда прийти на ужин или на бранч.
Читать полностью
10
29 марта 2023 | Gulmira M
Легкий перекус
Отличный сервис :)
,Ибрагим решил вопрос с доставкой еды ,
несмотря на очень позднее время . Ккмпинский всегда на высшем уровне.
Вообщем будем иметь ввиду на будущее, куда сходить после шоппинга .
Читать полностью
10
30 апреля 2023 | шамиль
Мы будем рады еще раз вернуться !
Отель отличный.И все было прекрасно, как встретили, как разместили,как обслуживали !
Особую благодарность хотели бы выразить Вере, менеджеру ресепшена!!!👍🤝Очень отзывчива,профессиональна и с отличными человеческими качествами! Спасибо! Так держать!
Читать полностью
10
07 сентября 2023 | Foudel B
Замечательный отдых
Это один из лучших отелей, в которых я останавливался во время посещения Дубая. Персонал был любезен, и завтрак был потрясающим, с большим выбором. Он имеет прямой доступ к торговому центру, что очень удобно, и находится в двух шагах от станции метро, что очень помогает.
Читать полностью
10
07 сентября 2023 | Joelle S
Удивительный
Я всегда хожу в торговый центр Эмиратов и мое любимое место, всегда в Аспене после массажа, я покупаю там чай и десерт, атмосфера в вестибюле просто потрясающая, Брахим, всегда заботится о нас так, как он приближается, улыбка, обслуживание в целом, все потрясающе, тогда Санита прекрасный менеджер, она лучшая, спасибо вам, ребята, за все, я очень рекомендую этот отель
Читать полностью
10
07 сентября 2023 | Mahmoud D
Очень хороший опыт
Это очень хорошее обслуживание, дружелюбный персонал, спациал Ибрагим в осиновом кафе, еда хорошая, осиновые районы такие хорошие, и атмосфера очень хорошая, я лук-порей, чтобы сидеть большую часть своего свободного времени, спасибо за такой сервис
Читать полностью
10
08 сентября 2023 | Junaid A
Идеальная уборка
Хусейн и руководитель сапны сохраняли максимальный профессионализм и вежливость, размещая меня и мою компанию в нашей деловой поездке. Номера содержались в идеальном состоянии с максимальным качеством.
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | Voyager42220326393
Опыт Аспена
Это место оставило хорошие впечатления, так как Ибрагим делает его приятным своей вечной улыбкой и заботой. Он не только приветствует и делает это как дома, но и оказывает услуги, превосходящие другие места в Дубае. Я люблю возвращаться на встречи или просто ради этого выпить кофе.
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | faatema
Персонал и его забота о гостях превосходны.
Персонал отеля от швейцара до руководства отличный. Их стремление обеспечить приятное пребывание каждому гостю поражает. Удобства в отеле отличные, расположение идеальное. Обязательно вернусь
Читать полностью
10
10 сентября 2023 | taiyab k
Магия
Идеальный отдых в отеле Кемпински. Место потрясающее, вид из номера, дизайн отеля. . . Кровати в номере настолько удобные, что я никогда раньше не встречал постельного белья такого качества. Это выходит на новый уровень качества! Сервис также превосходный, вы чувствуете себя как дома, окруженный большим количеством приятного внимания. Мы не могли ожидать большего! Замечательный бассейн с прекрасным видом, очень удобными шезлонгами и приятной атмосферой. Завтрак был лучшим, который я когда-либо пробовал в отеле, с большим выбором блюд, качественными ингредиентами и очень хорошим обслуживанием. Большое спасибо Церингу, Атефу и Уттаре за выдающуюся поддержку. . .
Читать полностью
10
10 сентября 2023 | Mustafa A
Потрясающие впечатления, мне нравится этот отель, спасибо, Кемпински.
Торговый центр Kempinski в Эмиратах, один из лучших отелей. Я всегда приезжаю сюда, чтобы поужинать или пообедать, или встретиться с друзьями человеком, который всегда нас обслуживает. Ибрагим, замечательный человек и профессионал, отличное расположение?
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Рустем Ж
Прекрасная локация отеля, можно сразу попасть в Молл
Очень чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки, большое разнообразие блюд.
При отеле три ресторана, рекомендую побывать во всех.
Особенно понравился ресторан “Aspen” по меню всё было очень вкусно, десерты вообще бомба.)
Отдельная благодарность Ибрагиму с ресторана “Aspen” не только прекрасно обслуживал, но и порекомендовал куда в моле можно сводить детей и рассказал какие достопримечательности можно посетить в ОАЭ.
Всему персоналу отеля Кемпинский желаю успехов, процветания и крепкого здоровья.)
Читать полностью
10
03 ноября 2023 | A Y A
Хороший ?
Комфорт с командой (кофейный человек Morad), он был очень дружелюбен с нами. Он ухаживал за нами, спрашивая, нужно ли нам что-нибудь или нет. Его улыбка заставила меня чувствовать себя добрым и счастливым. Остальной персонал тоже был очень приятным, и в целом отель был очень красивым.
Читать полностью
10
20 декабря 2023 | Slava M
Оличный отель с прекрасным кафе в лобби
Очень приятный отель, с хорошим сервисом и интерьером, и удобным входом прямо в молл, летом точно оцените последний пункт. Рекомендую волшебные маленькие пироженки в кафе Aspen, особенно апельсиновые, их посоветовал нам официант Ibrahim и я не пожалел.
Читать полностью
10
21 декабря 2023 | Иван
Замечательный сервис в Aspen Cafe
Ресторан Аспен в отеле Кемпински очень хороший, лучший в Эмирейтс Молле ! Очень вкусный томатный суп, афтернун ти и паста с трюфелем! Официант Ибрагим лучший! Рекомендую все, кто любит итальянскую кухню и хочет хорошо провести свой ужин или бизнес ланч)
Читать полностью
10
02 марта 2024 | Noor N
Лучший опыт
Бешой потрясающий. Весь этот опыт мне очень понравился. Большое спасибо за все. Потрясающий восхитительный ужин, обслуживание и все было на высоте. Еда, персонал, атмосфера и все такое. Еще раз спасибо! Обязательно вернусь! !
Читать полностью
10
02 марта 2024 | steve8899563
Завтрак в Олеа
Спасибо Бешою и Ахмеду за исключительное обслуживание и беседы во время завтрака в Олеа. Прием был отличным, и мы почувствовали себя как дома с того момента, как мы вошли. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с очень широким выбором блюд. Конечно, соотношение цены и качества, и мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Mahmoud K
Настоятельно рекомендуется
Один из лучших отелей, которые я когда-либо бронировал. Все чисто и аккуратно, от ресторанов до номеров. Персонал очень услужливый и замечательный. Спасибо Карим за твой замечательный стиль. Я очень рекомендую посетить отель, тем более, что он очень близко ко всем услугам.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Hariom
Праздничный день
Приемная команда предоставила замечательные впечатления от регистрации. Посол лобби г-жа Фатима отлично справляется со своей работой.
Их советы были очень полезны.
Отель хорошо оборудован, номера чистые, современные и очень удобные.
Уборка превзошла все мои ожидания, особенно Хариом. тот, кто заботился о нашей комнате, всегда проделывал потрясающую работу. Делал все возможное, чтобы не только убирать комнату, но и всегда прибираться.
Завтрак был потрясающим, он был очень занят, но персонал сумел накормить всех хорошо и эффективно, и это был отличный опыт.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Ahmed magdy
Отличный выбор для баланса между центром города и пляжами
Замечательные впечатления в красивом месте, персонал очень дружелюбный, а рестораны и номера действительно превосходны. Персонал на стойке регистрации очень замечательный
Уборка номеров очень хорошая. Спасибо Кариму, который заботился о чистоте комнаты и постоянно поддерживал ее.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | jishnu b
Ужин в номере отеля Kempisnki возле торгового центра Emirates
Я рад оставить отзыв об отеле Kempinski в торговом центре Mall of Emirates, особо подчеркнув исключительный сервис команды по обслуживанию номеров во главе с г-ном Аакибом. Мы попробовали несколько их фирменных блюд и напитков, хотя их доставка в наш номер произошла с небольшой задержкой. Однако с приходом Аакиба, который любезно принес нашу еду к обеденному столу с теплой улыбкой и добрыми пожеланиями, впечатления стали еще лучше. Его четкие объяснения блюд и их питательной ценности, а также его ясный и хороший английский сделали ужин исключительным. Кроме того, его рассказ во время открытия бутылки вина добавлял восхитительный штрих. Также заслуживают внимания его упоминания членов команды г-на Сарата, Рамилла и шеф-повара Муш-ина. Этот исключительный сервис в сочетании с превосходной командой горничных действительно выделяет отель Kempinski среди других.
Читать полностью
10
10 марта 2024 | Alexei D
Unforgettable impressions !
Отличный отель ! Всё на высочайшем уровне. Приятные впечатления начались уже на ресепшн, когда reception colleague Pelageya со своей обаятельной улыбкой помогла быстро уладить формальности и чётко, в нескольких фразах объяснила - что и где. Номер поразил чистотой. Благодарность менеджменту отеля за подбор кадров и создание особой атмосферы комфорта. Хотел бы вернуться сюда снова.
Читать полностью
10
30 марта 2024 | Alexey Fursov
Отличный отель за разумную цену
Отель идеально подходит для семейного отдыха если вы нацелились на шопинг и готовы оставить море на второй план , большие очень удобные номера с большой ванной комнатой , мы остановились в номере гранд делюкс , который оказался по существу свитом с одной спальней и гостиной. Очень вкусный завтрак на котором есть всё. Отличный большой бассейн ( их даже два ) с зоной отдыха где можно позагорать и отлично провести время . Из минусов - отель не новый и состояние номеров хорошее , но наверное скоро будет требовать ремонта и мне не понравился ароматизатор воздуха как в номерах так и в других зонах отеля , от него есть ощущение запах сигарет, поэтому спали с открытым окном .
Еще из плюсов стоит заметить - очень вежливый и доброжелательный персонал .
Читать полностью
10
05 апреля 2024 | пранав
Kempinski Mall of the Emirates — роскошный отель в Дубае У нас было лучшее обслуживание в отеле, персонал очень дружелюб
Kempinski Mall of the Emirates — роскошный отель в Дубае
У нас было лучшее обслуживание в отеле, персонал очень дружелюбный, начиная с двери, пока вы не вернетесь в номер, все улыбаются.
Самое лучшее - это комната
Комната была чистой, удобства на высоте.
Персонал на стойке регистрации очень профессиональный
У меня были потрясающие впечатления в ресторане, очень вкусная и вкусная еда.
Я хотел бы поблагодарить дежурного менеджера Румелию, одного из сотрудников, она разговаривала с нами по-русски, объясняя нам все, отличные рекомендации, потому что мы не можем говорить по-английски.
Я очень рекомендую торговый центр Kempinski в Эмиратах.
Читать полностью
8
07 апреля 2024 | Kristi Star
Дружелюбный по-настоящему гостеприимный работник
Я с друзьями проводила деловую встречу прямо в файле отеля Кемпински. Это удивительно, но о нас заботились, словно мы дорогие гости и старые друзья. Тсирин из Индии прекрасная милая девушка была ненавязчиво рядом и следила чтобы встреча проходила очень комфортно.
Читать полностью
10
07 апреля 2024 | Melissa Eileen H
блестящий
Меня всегда впечатляют услуги и гостеприимство. Сотрудники и сотрудники Kempski всегда доступны во всех отношениях.
Более чем гостеприимно 😊
Персонал дружелюбный и поддерживает каждый подход, у меня пока не было разочарований.
Читать полностью
10
11 апреля 2024 | Ishfaq M
Настоятельно рекомендуется
Kempinski Hotel Mall of the Emirates рисует яркую картину роскошного и уютного уединения в самом сердце Дубая. От элегантного дизайна до исключительных ресторанов и первоклассного обслуживания, этот отель предлагает незабываемые впечатления для гостей, ищущих комфорт и наслаждение.
Несомненно, весь персонал здесь был очень любезным, включая консьержа Атифа, Джерри, начальника службы уборки номеров Вахида и Чому из туристического бюро. Она совершает поистине незабываемую поездку под руководством очень знающего гида. .
Спасибо ей огромное. . .
Читать полностью
10
12 апреля 2024 | Guldad A
Спасибо всем и Церингу..
Kempinski Hotel Mall of the Emirates рисует картину роскоши, изысканности и теплого гостеприимства. Благодаря элегантному дизайну, роскошным номерам, разнообразным ресторанам и первоклассному обслуживанию он предлагает гостям незабываемые впечатления в самом сердце Дубая. Будь то деловая поездка или отдых, он обещает пребывание, которое превосходит все ожидания.
Мы действительно хорошо провели здесь время, отмечаем праздник Ид с семьей, и я очень благодарен Чому из туристического бюро, она организовала все билеты по такой сниженной цене, и она была очень теплой и доброй. .
Нам очень нравится ее присутствие, особенно моим детям, которым здесь очень понравилось.
Спасибо тебе за все
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Jet32242982391
Лучший отель в Дубае
Я хотел бы выразить сердечную благодарность замечательной команде этого замечательного отеля, особенно г-ну Кариму, за их постоянные усилия по обеспечению незабываемых впечатлений. С момента моего прибытия и до момента моего отъезда они делали все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт и счастье. Каждая деталь была тщательно продумана, а их обслуживание не имело себе равных. Я с нетерпением жду возможности вернуться снова и насладиться вашим замечательным гостеприимством. Спасибо тебе за все!
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Blog_pavlova
Пресное место! С идеальным сервисом. Чисто и аккуратная обстановка. Приятно находится !
Пресное место! С идеальным сервисом. Чисто и аккуратная обстановка. Приятно находится !
Очень удобно зайти после шоппинга на кофе или перекусить !
Читать полностью
10
30 апреля 2024 | сандра п
Посетила ресторан Solermo, который располагается внутри отеля Kempinski Вкусный, очень атмосферный с приятным сервисом.
Посетила ресторан Solermo, который располагается внутри отеля Kempinski
Вкусный, очень атмосферный с приятным сервисом. Удобно зайти на ланч после шоппинга
Читать полностью
10
01 мая 2024 | katarina G
Кофейня Осина
Мы посетили с друзьями и семьей. Прекрасно провели время. Мы попробовали много вариантов еды и кофе. Все было на высоте. Это действительно очень хорошее место, очень открытое и легко добраться до торгового центра. Очень прохладная атмосфера и хороша для деловых встреч.
Читать полностью
10
05 июля 2024 | Rana H
Лучшее время чая
Лучшее время чая.
Большой выбор укусов и сладостей
Большой выбор кофе и чая.
Настоятельно рекомендуется посетить
Персонал такой доброжелательный и полезный
Атмосфера удивительна для того, чтобы получить удовольствие и незабываемые впечатления в этом удивительном месте.
Читать полностью
10
30 августа 2024 | Nemer Al Ghool
Ресторан Olea
Отличный сервис и отличная еда. Отдельное спасибо Бабару и Геде.
Я настоятельно рекомендую это сделать
Спасибо, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Mohammed13147
Большие услуги и питание
На самом деле это прекрасный день, который я провел здесь, в Осине с семьей , мы наслаждались нашим днем с быстрым и удивительным обслуживанием с нашим принимающим лабиринтом
Спасибо, Мазен. Увидимся раньше.
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Essa AlBudoor
Отличный день
Я обедал сегодня в Аспене сегодня еда была такой вкусной, и мы наслаждались нашим днем здесь , спасибо Mazen наш хозяин сегодня , рекомендовал
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Hannah44567
Деловая встреча
Мы наслаждались нашими напитками сегодня, и люди здесь были так дружелюбны с нами, кроме отличного обслуживания благодарят ваш лабиринт за сегодня, и мы увидим ваш скоро , рекомендуем
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | CJ20890
Прекрасный опыт
Я наслаждаюсь своим сегодняшним днём в осине с вкусной детской курицей с нашим дружелюбным хозяином Мазеном.
Спасибо, Мазен.
Читать полностью
10
05 октября 2024 | Maria Angelica F
Послеобеденный чай осины – элегантность в своей лучшей форме
Я имел удовольствие наслаждаться послеобеденным чаем в Aspen, расположенном в Kempinski Hotel, Mall of the Emirates, и это был поистине замечательный опыт. Атмосфера супер элегантная, идеально подходит для отдыха и раскрутки. Выпечка была супер вкусной, приготовленной в совершенстве, и презентация покрытия была абсолютно превосходной, с потрясающим вниманием к деталям. Персонал был очень полезным, предоставляя превосходное обслуживание и обеспечивая все было безупречно Я хочу особо отметить ТАТЬЯНУ и МАЗЕН. Если вы ищете роскошный послеобеденный чай, Осина - это место, чтобы быть. Очень рекомендую!
Читать полностью
10
08 октября 2024 | guirgis2024
Команда суперхозяйственников
Мой номер был удивительным и опрятным, потому что Карим, Хосаам и Абдулрахим благодаря всем им за большую службу
Читать полностью
10
10 октября 2024 | ZaraMaks
Великолепно!
Всё было очень чисто, Dhanshu и İsmail каждый день убирали номер , все было на высшем уровне ! Спасибо .
Читать полностью
10
12 октября 2024 | АНГЕЛ А
Удивительный завтрак
Я завтракал в "Осиновом". Отличный выбор блюд, потрясающая еда. Вы можете выбрать один из вариантов завтрака. Я брала арабский, муж завтракал на континенте. Хочу сказать отдельное спасибо нашей официантке за заботу и гостеприимство. ❤️
Читать полностью
10
21 октября 2024 | has986
Отличный день
Ходил в мозаичный бар у бассейна отличное обслуживание хорошее пиво и шиша. Пришел выпить пива, пока другие ходили по покупкам, идеальное место. Спасибо Бешою.
Читать полностью
10
27 октября 2024 | Natalya
Великолепно
Замечательный отель. Старенький, но все чисто и на высоте. Сервис и обслуживание - великолепные. Завтраки и кафе - все вкусно и большой выбор. Удобное местоположение- выход из отеля в Молл. Рядом метро.
Читать полностью
10
23 октября 2024 | Vladislav
Великолепно
Великолепный отель, удобное месторасположение, торговый центр Эмирейтс Молл в 30 секундах!
Все было хорошо !
Читать полностью
Все было хорошо !
10
17 октября 2024 | Teymur
Великолепно
Чистота и обслуживание на высоком уровне
абсОлютно все
Читать полностью
абсОлютно все
10
12 октября 2024 | Артур
Первое самое главное это как встретили. Очень быстро заселили девушка Румелия отдельное спасибо с первого до последнего
Все
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
9
08 октября 2024 | Nina
Превосходно
В целом все отлично. Из нюансов: 1. При заезде попросили оставить депозит, я сказала, что не планирую пользоваться доп услугами, но если воспользуюсь - оплачу на месте по факту. Заселили без депозита, НО через 15 минут в номер пришел сотрудник и вынес весь мини бар))) было даже забавно)) хотя слегка задело такое «недоверие» к своим гостям🤷♀️ 2. Завтраки требуют существенного улучшения. Все позиции из яиц на наш вкус оказались не вкусными. В остальном все хорошо
Читать полностью
10
17 сентября 2024 | Meredova
Великолепно
Всё отлично! Вежливый персонал! Заселили раньше положенного! Очень хорошее местоположение!
Читать полностью
10
16 сентября 2024 | Kuanysh
Великолепно
Понравилось всё. Отличный отель. А больше всего планировалось то, что когда в аэропорту я обнаружил, что забыл крупную сумму денег в сейфе, всё решилось одним звонком в отель.
Спасибо большое за ваш профессионализм.
Читать полностью
10
26 августа 2024 | Yevgeniya
Твердая четверка
Удобная локация, если нужен район Аль барши и Аль куз, mall of emirates. Old school интерьер, если нужна ностальгия. Черные тапочки в номере, маленькие для женщин и большие для мужчин (мелочь но мило).
Требуется реновация спальной зоны. Кофемашина заработала с 5-го раза. Вид на крышу mall of emirates. Номер очень далеко по коридору. На пару дней пойдет, не более.
Читать полностью
Требуется реновация спальной зоны. Кофемашина заработала с 5-го раза. Вид на крышу mall of emirates. Номер очень далеко по коридору. На пару дней пойдет, не более.
8
07 августа 2024 | Екатерина
Хотелось бы вернуть депозит
Все нормально
Положили на 4 взрослых одну зубную щетку и 2 полотенца. Не вернули депозит на карту, и не отвечают на сообщения.
Читать полностью
Положили на 4 взрослых одну зубную щетку и 2 полотенца. Не вернули депозит на карту, и не отвечают на сообщения.
10
19 июля 2024 | Elena
Великолепно
Во-первых нас заселили раньше,номер соответствовал заявленным требованиям.Во-вторых хотелось отметить менеджера в лаунж-бара Веру за ее внимательное отношение к гостям и ее тактичность.Останавливаемся не в первый раз,всегда обслуживание на высоком уровне.Спасибо 🙏
Понравилось все
Читать полностью
Понравилось все
8
02 июля 2024 | Алексей
Если вы на шопинг то удобно, так не рекомендую.
Удобство расположения , находится в mall of the emirates
Проблема с регулировкой воды, очень сложно настроить воду что бы покупаться. В номер засунули ну очень много мебели. В итоге в ванне чуть ли не больше места где живешь :) не комфортно.
Читать полностью
Проблема с регулировкой воды, очень сложно настроить воду что бы покупаться. В номер засунули ну очень много мебели. В итоге в ванне чуть ли не больше места где живешь :) не комфортно.
8
23 июня 2024 | Ksenia
Нормально
Местоположение
Отель старый уже В номере был сломан кран Странно работает кондиционер, то холодно то жарко то резко начинает дуть холодом Завтрак не вкусный от слова совсем Только фрукты
Читать полностью
Отель старый уже В номере был сломан кран Странно работает кондиционер, то холодно то жарко то резко начинает дуть холодом Завтрак не вкусный от слова совсем Только фрукты
10
08 мая 2024 | Olga
Великолепно
Подушки!!!! Матрацы!!!! Лучший сон и отличные ванна/душ. Завтраки на 10 из 10.
Очень рекомендую!
Останавливались много раз, единственный минус запах сырости в некоторых номерах. Но включённый сплит всё решает.
Читать полностью
Останавливались много раз, единственный минус запах сырости в некоторых номерах. Но включённый сплит всё решает.
8
08 мая 2024 | Mikael
Очень хорошо
Персонал очень дружелюбный и приветливый. Сервис на высоте
Однообразные завтраки и некоторые позиции не вкусные, особенно омлет и яичница
Читать полностью
Однообразные завтраки и некоторые позиции не вкусные, особенно омлет и яичница
9
18 апреля 2024 | Юлия
Превосходно
качество продуктов на завтраке немного не соответствует уровню отеля
Читать полностью
10
21 февраля 2024 | Arman
Великолепно
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле. Все устраивает. Очень дружелюбный и ответственный персонал. Чистые номера, хорошая звукоизоляция, удобная для сна кровать. Хорошая локация. В общем комфортно.
Читать полностью
10
18 февраля 2024 | Olga
Великолепно
Великолепный отель, прекрасный номер, восхитительно)
Читать полностью
10
12 февраля 2024 | Екатерина
Великолепно
Нам дали номер с видом на Парус и море, спасибо) все было отлично! Если цель шоппинг, удобнее и не придумать. Обязательно вернемся!
Все было на высшем уровне
Читать полностью
Все было на высшем уровне
10
06 февраля 2024 | Olga
Великолепно
Номера внутри очень красивые и удобные.
Дали номер , где вид из окна это соседняя крыша. Читала в отзывах что нужно попросить поменять и поменяют, но так как у нас было всего 2 дня, мы не стали заморачиваться . Также неприятно удивило то, что спа можно посещать только если заказаны услуги в самом спа ( массаж и тд)
Читать полностью
Дали номер , где вид из окна это соседняя крыша. Читала в отзывах что нужно попросить поменять и поменяют, но так как у нас было всего 2 дня, мы не стали заморачиваться . Также неприятно удивило то, что спа можно посещать только если заказаны услуги в самом спа ( массаж и тд)
10
30 января 2024 | Natalia
Великолепно
В момент заселения- угощение вкусным кофе. На Рецепшене русскоговорящая Вера- просто клад для отеля. Очень внимательная и заботливая. Завтраки хорошие. Очень понравилась душевая, просторная и с удобным сиденьем для различных процедур.
На территории спа нет бассейна. Обшарпанное зеркало в спальне , возле которого лежит фен. Замените, а то несолидно для отеля такого уровня .
Читать полностью
На территории спа нет бассейна. Обшарпанное зеркало в спальне , возле которого лежит фен. Замените, а то несолидно для отеля такого уровня .
10
10 января 2024 | Iuliia
Великолепно
Отличный номер, очень удобная кровать, расположение с прямым выходом в Emirates Mall. Часто заказывали доставку еды в номер, приносили всегда максимально быстро.
В коридорах пахнет сыростью из за коврового покрытия, но в номера деревянные полы и запаха нет и довольно долго идти от лифтов до номера.
Читать полностью
В коридорах пахнет сыростью из за коврового покрытия, но в номера деревянные полы и запаха нет и довольно долго идти от лифтов до номера.
9
04 января 2024 | Mariia
Красивый, комфортный номер , удобные кровати , Большая ванная комната .несколько ресторанов
Очень удобная локация , для короткого отдыха
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
14 декабря 2023 | Anastasia
Великолепно
Понравилось все, особенно интерьер и качество постельного белья, подушек и матраса с периной
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
9
03 декабря 2023 | Vera
Превосходно
Шикарный отель! Все отлично: расположение, завтраки, персонал, обслуживание! Все на высшем уровне!
Читать полностью
9
15 ноября 2023 | Андрей
Превосходно
Все отлично. Прекрасный завтрак.
Потрясающий персонал.
Не работала кофемашина в номере
Читать полностью
Не работала кофемашина в номере
10
07 ноября 2023 | Georgii
Удобно и комфортно расположиться с семьей
Кондиционирование отличное. Тут все пишут про запах сырости. Так вот - это не сырость, это отличный влажный воздух, при котором не пересыхают слизистые , и это один из немногих отелей, где я мог спокойно крепко спать. Матрасы отличные, всё постельное белье и полотенца меняют на новые ежедневно. Отличное качество химчистки, большая ванная, и свой хамам в номере. Лаунж на 11 этаже очень комфортен, отличный обслуживающий персонал - запоминают, что вы любите и предлагают уже, не дожидаясь заказа. Завтраки хорошие, выбор блюд большой, десерты и аперитивы вкусные. Даже всегда есть финики с начинкой, которые я всегда покупал в качестве лучшего сувенира на развес в дьюти-фри. Фрукты само собой. У бассейна предлагают минимум по два полотенца, расстилают на выбранном шезлонге, приносят также ледяные полотенца и холодную воду в термосумках. У бассейна бар с неплохими коктейлями.
Нужная температура воды в душе не сразу достигается, нужно заметное время пропускать воду.
Читать полностью
Нужная температура воды в душе не сразу достигается, нужно заметное время пропускать воду.
10
28 октября 2023 | Mikecay
Очень комфортно для шопиннга в молле
Очень удобно - можно оставить багаж и выйти прямо в Mall of Emirates
Потрясающий завтрак
Номер староват и был какой-то сырой запаэ
Читать полностью
Номер староват и был какой-то сырой запаэ
9
23 октября 2023 | Lidiya
Превосходно
Все было отлично. Завтраки выше всяких похвал , вкусные и разнообразные. Удобное локация для шоппинга . Не понравился запах сырости в номере.
Запах сырости в номере
Читать полностью
Запах сырости в номере
9
25 сентября 2023 | Inna
Периодически делать ремонт в номерах
Месторасположение
Заселили в номер маленький
Читать полностью
Заселили в номер маленький
9
10 апреля 2023 | Anton
Если не интересует именно молл, то лучше выбрать другой отель
Из позитивного, спасибо даме в красном Вере за внимание и поздравление детей, сотруднику на входе Pius за внимательность и желание помочь, пока остальные на входе ковыряют в носу и залипают, сотрудникам лаунджа за отношение к гостям.
Из минусов, чек ин багаж ехал до номера 40 минут, чек ауте на просьбу просто забили, после 2 звонков проще утащить самому, в целом ощущение ,что на выезде вы вообще сотрудникам отеля не интересны. Про запах кондея не писал только ленивый, все так и есть, в номере сыро, если открыть окно, то немного лучше. Завтраки ничего особенного, что бы стоило отметить. В целом, если бы не профессионализм и отношение отдельных сотрудников, то и на 7 отель не тянет, а так поставил 9 скорее некоторым сотрудникам, чем в целом отелю.
Читать полностью
Из минусов, чек ин багаж ехал до номера 40 минут, чек ауте на просьбу просто забили, после 2 звонков проще утащить самому, в целом ощущение ,что на выезде вы вообще сотрудникам отеля не интересны. Про запах кондея не писал только ленивый, все так и есть, в номере сыро, если открыть окно, то немного лучше. Завтраки ничего особенного, что бы стоило отметить. В целом, если бы не профессионализм и отношение отдельных сотрудников, то и на 7 отель не тянет, а так поставил 9 скорее некоторым сотрудникам, чем в целом отелю.
10
27 марта 2023 | Nikolay
Великолепно
Персонал, отличный! Чувствуешь себя особым гостем, даже по отношению к другим. Шикарные кровати. Отличные завтраки с обслуживанием. Бесплатный Valet паркинг. Прекрасное расположение, как для шопинга, так и для поездок на машине.
нам сложно угодить, но в данном случае не можем вспомнить минусы
Читать полностью
нам сложно угодить, но в данном случае не можем вспомнить минусы
8
15 марта 2023 | Ivan
Неплохо было бы произвести косметический ремонт и что-то сделать с вентиляцией.
Хорошее расположение, если вы приехали по работе. Очень приличные завтраки, высокий уровень обслуживая в лаунже. Каждый день смена всего текстиля. Большие номера.
Если включать кондиционер очень пахнет сыростью. Такая же проблема была и в 2021 году. Посредственная уборка, не моют под стульями, столами. С учетом того, что каждый день перестилают постель, на 4 день под туалетным столиком была уже гора пыли. Номера уже уставшие, расходятся обои, затертые выключатели, выломаны замки в межкомнатных дверях и пр.
Читать полностью
Если включать кондиционер очень пахнет сыростью. Такая же проблема была и в 2021 году. Посредственная уборка, не моют под стульями, столами. С учетом того, что каждый день перестилают постель, на 4 день под туалетным столиком была уже гора пыли. Номера уже уставшие, расходятся обои, затертые выключатели, выломаны замки в межкомнатных дверях и пр.
9
12 марта 2023 | Ina
Превосходно
Если Вы любите шопиться, это Отель для Вас. Выход из отеля в шопинг-мол. Персонал очень любезный. Даже если не поймете что говорят, найдут в своей памяти и русские слова. Еда в ресторанах отеля очень вкусная. Хотя можете найти и в ТЦ много ресторанов с вкусной кухней. Номер большой и красивый, с очень большой ванной комнатой. Убирали в каждый день.
Запах от кондиционера в комнате Ужасный. Администрация отеля должна решить этот вопрос. А в остальном отель шикарный.
Читать полностью
Запах от кондиционера в комнате Ужасный. Администрация отеля должна решить этот вопрос. А в остальном отель шикарный.
9
10 марта 2023 | Arman
Превосходно
Замечательный номер 60 м2, очень чисто. Просторная ванна/душевая. Вежливый, приветливый персонал. Великолепное расположение особенно если в Дубаи не планируете посещать пляж. Совмещение с MALL OF THE EMIRATES делает этот отель более привлекательным.
Мне кажется зону бассейна можно сделать более уютной.
Читать полностью
Мне кажется зону бассейна можно сделать более уютной.
9
25 февраля 2023 | David
Отличный отель, в хорошем месте. Обязательно вернусь.
- просторный номер,
- чисто,
- хороший завтрак,
- вежливый персонал,
- близкое расположение к Mall of Emirates.
Вид из окна на крышу Ski Dubai, но я просил номер для курящих, поэтому не жалуюсь. Выезд из отеля не самый удобный, приходилось ездить через Mall of Emirates, но возможно это был самый быстрый путь, опять же грех жаловаться. Больших неудобств не доставило.
Читать полностью
Вид из окна на крышу Ski Dubai, но я просил номер для курящих, поэтому не жалуюсь. Выезд из отеля не самый удобный, приходилось ездить через Mall of Emirates, но возможно это был самый быстрый путь, опять же грех жаловаться. Больших неудобств не доставило.
10
24 февраля 2023 | Ilia
Гостеприимный комфортный отель
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Комната большая, отлично подходит для варианта с двумя детьми которые размещаются в отдельном помещении. Персонал был очень любезен и пошел на встречу заселив нас раньше чем положено и с улучшенными видом, за что русскоговорящей девушке с ресепшн отдельное большое спасибо!
Завтраки хорошие, очень разнообразные, атмосферный испанский ресторан, в котором стоит попробовать на ужин паэлью с морепродуктами. Расположение удобное, чтобы пошопиться в в Mall Of Emirates.
Возможно единственным минусом может являться отсутствие какой-то территории где можно погулять на воздухе, отсутствие детской площадки... Но наша цель в этом отеле была передохнуть и пошопиться.
Читать полностью
Возможно единственным минусом может являться отсутствие какой-то территории где можно погулять на воздухе, отсутствие детской площадки... Но наша цель в этом отеле была передохнуть и пошопиться.
10
02 февраля 2023 | Nataliya
Великолепно
Великолепный отель, очень приятный персонал, который решает все проблемы, отличный завтрак
Понравилось всё
Читать полностью
Понравилось всё
10
28 января 2023 | Наталья
все было шикарно. чистый, красивый номер. очень вкусные завтраки
очень вежливый русскоязычный персонал. чистый номер. очень вкусные завтраки
Читать полностью
10
20 января 2023 | Sukhrob
Великолепно
Хочу сказать персоналу этого замечательного отеля огромное спасибо. Всё на высшем уровне, чистота номеров, разнообразные завтраки и конечно же расположение.
Все было супер
Читать полностью
Все было супер
10
13 января 2023 | Anastasiia
прекрасный отель с прекрасным лаунджем, русскоговорящий персонал на ресепшн, валет паркинг , торговый центр дверь из рес
понравилось всё!
Читать полностью
9
07 января 2023 | Vladimir
Превосходно
Объект в Нутри тц вся инфраструктура под рукой
окна на дорогу в 12 полос (
Читать полностью
окна на дорогу в 12 полос (
10
07 декабря 2022 | Vladimir
Великолепно
Действительно отель высокого уровня, все чувствуется в мелочах! Молодцы!
Услуги такси на входе сотрудники предлагают в три раза дороже реальной стоимости поездки. 100 дирхам - фиксированная ставка. Удивлен.
Читать полностью
Услуги такси на входе сотрудники предлагают в три раза дороже реальной стоимости поездки. 100 дирхам - фиксированная ставка. Удивлен.
8
28 ноября 2022 | Olga
мне все понравилось, только вот номер с запахом сырости, чуть напрягало.
отель находится в удобном расположении, рядом с молом, все отлично
на 4 этаже в номерах очень пахнет сыростью, и с такси проблема, только от отеля!
Читать полностью
на 4 этаже в номерах очень пахнет сыростью, и с такси проблема, только от отеля!
9
07 ноября 2022 | Buslaeva
В этот раз было очень неудовлетворительно
Благодарю. Но в этот раз пребывание было замечательным, а сервис удивительно плох для такого уровня заведения. В 6 утра меня не могли поселить 25 минут, не предложили ничего, ни чая, ни кофе, ни воды. У меня был долгий перелёт, просто с ног валилась. Оплатила ранее поселение, Проживание и завтраки. В то же утро (утро поселения), как и в следующее - ко мне подошли несколько раз на завтраке, узнать оплатила ли. Это как минимум странно. В 7 утра после моего раннего заселения (после длинного перелёта ) пришёл сотрудник и решил опустошить мой мини бар. Я была просто в шоке, и сил выяснять, что это вообще не было. Когда в 8 утра я наконец-то легла спать, позвонили в дверь ещё раз - при чем два раза. Естественно , я не открывала. Это просто ужасно.
В день выезда, позвонила в службу консьерж забрать мои Сумки, ибо опаздывала на мероприятие. Ждала 15 минут, потом просто в холле нашла сотрудника (видимо другой службы), который помог с сумками. Такси организовывали ещё 15 минут. Я опоздала на мероприятие на 25 минут.
Фен в номере сломал, при включении воняет горелым и шумит. Узнала я об этом за 40 минут до того как выехать на встречу. Это
Такая работа - просто провал.
Но спасибо, в ресторане все официанты очень вежливые. И бассейн как всегда супер. Персонал у бассейна приветливый и готов помочь во всем.
Читать полностью
10
06 ноября 2022 | Farkhat
все супер и особенное спасибо Лилии наш гостевой менеджер
все
Читать полностью
9
04 ноября 2022 | Dmitry
Получили удовольствие от проживания сервиса! Спасибо персоналу и отдельное менеджеру Лили!
Отношение персонала! Сервис!
Недостатков пока не нашел
Читать полностью
Недостатков пока не нашел
10
29 сентября 2022 | Tatyana
отличная гостиница для тех кто любит шик
обслуживание на очень высоком уровне
гостиница находится в таком. месте что не возможно выйти прогуляться рядом.
Читать полностью
гостиница находится в таком. месте что не возможно выйти прогуляться рядом.
9
14 августа 2022 | Ksenia
Превосходно
расаоложение, персонал, завтрак
на этаже сильно пахло сигаретами, хотя курение запрещено, портит впечатление
Читать полностью
на этаже сильно пахло сигаретами, хотя курение запрещено, портит впечатление
10
22 июля 2022 | Arina
рекомендую
просторный удобный красивый номер,
удобная кровать,
прекрасный сервис
и великолепный завтрак
супер отель при молле
Читать полностью
10
15 января 2022 | Tatyana
Отель роскошный, но нужно что-то делать с вентиляцией
Красивый отель с просторными номерами, мягкие кровати, отличное постельное белье. Божественный завтрак, девушка Мирием на 11 этаже в лаунже очень доброжелательна, все рассказала , накормила и ещё с собой гостинцев в дорогу дала!
Сначала нам дали номер на 10 этаже, к сожалению в номере очень сильно пахло сыростью, но девушка на ресепшн Мирием нам любезно поменяла на 14-й этаж, в нем было все отлично!
Читать полностью
Сначала нам дали номер на 10 этаже, к сожалению в номере очень сильно пахло сыростью, но девушка на ресепшн Мирием нам любезно поменяла на 14-й этаж, в нем было все отлично!
10
13 января 2022 | Nadezhda
все супер
удобное расположение, хорошие завтрака
сильный запах в номере, который не выветривался
Читать полностью
сильный запах в номере, который не выветривался
8
12 января 2022 | Sofiya
Очень хорошо
Отдыхали с 4января по 12января 2022. Прекрасный отель, с отличной локацией,из отеля переход в торговый центр Mall Emirates и на горнолыжный комплекса Ski Dubai. Персонал дружелюбный ,готов помочь по всем вопросам.Очень просторные и опрятные номера,уборка качественная, на высшем уровне . В душе отличная косметика, которую пополняют каждый день . Уборка номеров и смена полотенец 2 раз в день. В номере есть все необходимое , чай кофе , вода, утюг , тапочки , халат,иногда забывали принести зубные щетки ,капсулы кофе,но это все исправлялось по звонку на ресепшн. Завтраки на любой вкус. Вылет домой был в 5:40 утра, мы попросили принести завтрак,в ланч-боксах к нашему удивлению были манго, клубника ,малина,виноград,папайя,арбуз.Приятно обрадовались. Завтраки отличные , и фрукты , и свежие круассаны, яйца в любом виде, сыры,мясо, овощи, свежевыжатые соки, рыба красная и сладости и десерты ,очень все вкусно . В целом наш отдых прошел отлично и мы уехали с положительными эмоциями. Отель понравился, рекомендую.
Читать полностью
9
12 января 2022 | Nikolay
учитывая качество сервиса, могу порекомендовать. номер нужно брать с правом посещения Lounge, в нем и завтрак и закуски
отличный сервис
розетки и выключатели старые, требуют замены
Читать полностью
розетки и выключатели старые, требуют замены
10
05 января 2022 | Sergey
Real 5*
Кемпински всегда на уровне. Отличный интерьер, хорошо подобранный персонал, все люкс.
Отель встроен в огромный ТЦ Mall of Emirates, очень удобно для шопингуюшихся
Недостатков замечено не было.
Читать полностью
Недостатков замечено не было.
8
04 января 2022 | Maryna
Хороший отель, на протяжении многих лет держит планку
Отличное месторасположение, выход в Mall of the Emirates с изобилием магазинов и ресторанов, для завтраков рекомендую Paul и Laduree, всегда есть такси, рядом станция метро. Красивый номер, очень удобные кровати, подушки и одеяло в которых хочется утонуть. Номер убирают быстро и качественно. Персонал приветливый и отзывчивый, помогают и стараются решить вопросы в максимально короткие сроки. Отдельная благодарность менеджеру Мариам.
Вид из номера как лотерея. Окна части номеров смотрят на крышу торгового центра. Мы приехали поздно ночью и нам достался номер, окна которого до середины просто упирались в стену как высокий балкон, а выше шла крыша лыжного комплекса. При первой возможности нас переселили в другой номер с открытым видом. Рекомендую при бронировании указывать предпочтения.
Читать полностью
Вид из номера как лотерея. Окна части номеров смотрят на крышу торгового центра. Мы приехали поздно ночью и нам достался номер, окна которого до середины просто упирались в стену как высокий балкон, а выше шла крыша лыжного комплекса. При первой возможности нас переселили в другой номер с открытым видом. Рекомендую при бронировании указывать предпочтения.
10
24 декабря 2021 | Nargul
Великолепно
Удобная локация и отменные завтраки. Особая благодарность Румиле и Меруерт за внимательность и заботу, сделали все, чтобы наше пребывание стало максимально комфортным
Читать полностью
9
01 декабря 2021 | Ivan
Комфортный отель для деловых поездок
Хороший мультиязычный персонал. Русскоговорящим туристам рекомендую обращаться к Mariam, она поможет в решении любых вопросов. На базовом уровне английским владеют все, но с нюансами могут не справиться.
Мы приехали поздно ночью, попросили номер с хорошим видом и, конечно, получили «уставший»номер с видом на крышу и скоростную трассу:) К счастью, утром мы встретили Mariam и она без проблем сменила нам номер на 522.
Номера комфортные, убирают хорошо, постельное белье меняют ежедневно. Вечером также приходят на обслуживание, закрывают шторы, расстилают кровать, выносят мусор и пр.
Хорошая шведская линия, на европейский вкус всегда можно найти что поесть. Классные смузи, много фруктов, мясо и рыба гриль, куриные колбаски. Первые несколько дней не могла найти овощи и зелень, была весьма опечалена, спасибо соотечественникам - холодильник с овощами у стойки со смузи:)
В отеле есть два уличным бассейна и спа.
Отель оставил приятные впечатления, несмотря на нюансы.
Выйти из отеля некуда, кроме как в Молл. Система вентиляции плохо пахнет сыростью.
Читать полностью
Выйти из отеля некуда, кроме как в Молл. Система вентиляции плохо пахнет сыростью.
9
21 ноября 2021 | Natalia
Отель с высоким достоинством и роскошью!
Потрясающий отель, очень красивый дизайн, сдержанная роскошь, все утонченно и с большим вкусом! Нас встретили гостеприимно, весь багаж быстро доставили в номер, принесли фрукты, шоколад, арабские сладости! Пока оформляли документы, мы наслаждались живой музыкой, девушка за роялем чудесно играла классические произведения! Номер большой, уютный, невероятно большая кровать, удобная ванна и душ, все белье белоснежное, полотенца очень больших размеров. В номере есть вся посуда, бокалы, чашки, кофемашина, утюг, все что нужно было под рукой. Много лифтов, и хотя отель большой, но люди встречаются только в фойе, и в ресторане. Кухня потрясающая, завтраки на любой вкус, можно заказать дополнительно еще по меню, которое тоже включено уже в оплату! И конечно, великолепный шопинг, который прямо из отеля в "царство брэндов" , множество ресторанов и большого супермаркета! А любителям зимы, тут же выход на лыжню, санки, игры в снежки, и за всем этим весело можно наблюдать за огромными окнами! Нам понравилось все!!! Обязательно вернемся!!!
Нет никаких претензий.
Читать полностью
Нет никаких претензий.
9
14 ноября 2021 | Vlad777k
Превосходно
Месторасположение , недалеко станция метро , 20-30 минут до аэропорта . Вкусные завтраки , отличный сервис .
Читать полностью
9
31 октября 2021 | Людмила
любимый Кемпинский
месторасположение, выход в шопинг Молл из отеля, бассейн 2 шт на крыше
запах в номере сырости
Читать полностью
запах в номере сырости
4
21 июля 2024 | Sergey
Удобная логистика, хороший шопинг и рестораны находящиеся на террритори отеля класс
Номера старые, снимали стандарты и был ужасны запах
Читать полностью
2
02 мая 2024 | Екатерина
Очень плохо
Отель выставил счет за минибар, которым не пользовались и требовал оплаты. Были выбраны самые дорогие позиции.
Читать полностью
2
10 марта 2024 | Svitlana
Очень плохо
Расположение. Уборка в номере, housekeeping Surid, который ,каждый раз встречая нас пытался как-то решить нашу проблему.
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Всегда было всё отлично. Но в этот раз полное разочарование. Прилетели очень поздно ( 2 часа ночи), уставшие, заселились, поднялись в номер. Сразу насторожил неприятный запах сырости, и в номере было очень жарко. Включили кондиционер, решили, может как-то привыкнем. Через час ничего не изменилось, кондиционер не помогал, да и работал он очень плохо. Позвонили на рецепшн, объяснили ситуацию, попросили поменять номер. Нам ответили, что отель заполнен, и номер поменять не могут. Конечно привыкнуть к такому запаху невозможно. Да, у нас стоял какой-то очиститель воздуха, но он никак не изменил ситуацию. Переполненный ресторан на завтрак. В один из дней, пришли в ресторан на завтрак, нам говорят: мест нет, идите в лаунж( у нас был доступ в лаунж). Приходим в лаунж- там тоже мест нет, возвращаемся в ресторан - Ура, стол нашёлся! В общем - для отеля такого уровня очень много минусов. Возвращаться не хочется.
Читать полностью
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Всегда было всё отлично. Но в этот раз полное разочарование. Прилетели очень поздно ( 2 часа ночи), уставшие, заселились, поднялись в номер. Сразу насторожил неприятный запах сырости, и в номере было очень жарко. Включили кондиционер, решили, может как-то привыкнем. Через час ничего не изменилось, кондиционер не помогал, да и работал он очень плохо. Позвонили на рецепшн, объяснили ситуацию, попросили поменять номер. Нам ответили, что отель заполнен, и номер поменять не могут. Конечно привыкнуть к такому запаху невозможно. Да, у нас стоял какой-то очиститель воздуха, но он никак не изменил ситуацию. Переполненный ресторан на завтрак. В один из дней, пришли в ресторан на завтрак, нам говорят: мест нет, идите в лаунж( у нас был доступ в лаунж). Приходим в лаунж- там тоже мест нет, возвращаемся в ресторан - Ура, стол нашёлся! В общем - для отеля такого уровня очень много минусов. Возвращаться не хочется.
5
11 января 2024 | Gulzhanat
Достаточно хорошо
Еда, чистота, удобства в номере.
Выход в эмиратс мол.
Номер был очень далеко от лифта, дали номер с очень некрасивым видом и шумом. При заезде оплату не просили, мы подумали во время выезда будем оплачивать - но на следующий день заблокировали ключ со словами что мы не оплатили номер. Было крайне не приятно.
Читать полностью
Номер был очень далеко от лифта, дали номер с очень некрасивым видом и шумом. При заезде оплату не просили, мы подумали во время выезда будем оплачивать - но на следующий день заблокировали ключ со словами что мы не оплатили номер. Было крайне не приятно.
4
19 ноября 2023 | Mariia
Неудовлетворительно
Не знаю что. Молл в здании... Ну и кошелек забыли около рецепшн а его вернули. Ну в принципе это в ОАЭ это обычная практика. Не воруют.
Одеяло и матрас 😀 понравились.
1) в отелях такого уровня таким вещам уделяют очень большое внимание. Въехали в день когда младшему ребенку исполнилось три годика. То есть в него день рождения. Ребята… ком он мы сняли номер метров 200. Ну как бы… принесите шарик… 😀 тортик… это как бы так странно не принести. За эти деньги. 2) дорого. Скрипит все. Пол, кровать, шкафы. Все в целом старое. Ну вот старое. 3) ну завтрак… так посредственно. Очень неудобно добиваться яиц. Ну вот как то официанты не поспевают… надо ПОДОЖДАТЬ. 4) бассейн - ну чисто для галки. С детьми не вариант. Даже на пару дней в командировке с мужем больше не выберу.
Читать полностью
1) в отелях такого уровня таким вещам уделяют очень большое внимание. Въехали в день когда младшему ребенку исполнилось три годика. То есть в него день рождения. Ребята… ком он мы сняли номер метров 200. Ну как бы… принесите шарик… 😀 тортик… это как бы так странно не принести. За эти деньги. 2) дорого. Скрипит все. Пол, кровать, шкафы. Все в целом старое. Ну вот старое. 3) ну завтрак… так посредственно. Очень неудобно добиваться яиц. Ну вот как то официанты не поспевают… надо ПОДОЖДАТЬ. 4) бассейн - ну чисто для галки. С детьми не вариант. Даже на пару дней в командировке с мужем больше не выберу.
6
07 октября 2023 | Arsen
Достаточно хорошо
Расположение с Эмирецмолом.
Цена завышена по соотношению цены качества. Старенький уже отель для премиум сегмента.
Читать полностью
Цена завышена по соотношению цены качества. Старенький уже отель для премиум сегмента.
5
29 марта 2023 | Rustam
Достаточно хорошо
постельные клопы испортили всё впечатление
Читать полностью
7
10 марта 2023 | Galina
Люблю это отель, приезжаю постоянно. жаль нет программ лояльности
размещение отеля- отель совмещен с молом эмирейтс, Выход на первый этаж мола, слева магазин Virgin. Мол оф Эмирейтс имеет хорошую транспортную развязку: метро и рядом с выходом из отеля на улице - остановка всех основных автобусов. В отеле хорошие номера, делюксы на высоких этажах менее изношены. Постель, полотенца, косметика, вода в номере все в достаточном количестве, по запросу- можно и экстра количество попросить, инфраструктура отеля и менеджмент, интерьер и сервиз хороший.
1.приезжала третий раз и ни разу не повышали категорию номера, даже ранее заселение не разрешили. 2.На рецепшн есть русскоговорящая девушка, упорно делала вид, что русский не понимает, общались исключительно на английском. Мы часто сталкиваемся с таким феноменом, они не хотят говорить на русском, так как многие туристы потом их используют как гугл, 1000 вопросов;)) Интересное решение вопроса есть у круизных компаниях: персоналу выдают значки на фирменную одежду с флагами стран, на языках которых они говорят. И сразу видно к кому обратиться! Вторая проблема: уборка. Мы жили 8 дней, нам ни разу не почистили ковры в номере, грязи и пыли было полно. То халаты заберут и не принесут чистые, то тапочки не принесут. То пыль оставят. Правда, при замечаниях - сразу исправляются.
Читать полностью
1.приезжала третий раз и ни разу не повышали категорию номера, даже ранее заселение не разрешили. 2.На рецепшн есть русскоговорящая девушка, упорно делала вид, что русский не понимает, общались исключительно на английском. Мы часто сталкиваемся с таким феноменом, они не хотят говорить на русском, так как многие туристы потом их используют как гугл, 1000 вопросов;)) Интересное решение вопроса есть у круизных компаниях: персоналу выдают значки на фирменную одежду с флагами стран, на языках которых они говорят. И сразу видно к кому обратиться! Вторая проблема: уборка. Мы жили 8 дней, нам ни разу не почистили ковры в номере, грязи и пыли было полно. То халаты заберут и не принесут чистые, то тапочки не принесут. То пыль оставят. Правда, при замечаниях - сразу исправляются.
4
19 февраля 2023 | Ekaterina
Неудовлетворительно
отель находится рядом с моллом
проблемы те же, что и в прошлый мой приезд (2 года назад) . так же в номере пахнет сыростью, такси нет, только от отеля в три раза дороже. швейцары, при входе в отель , не особо внимательны, не всегда открывают двери (боковые двери очень тяжелые, центральная дверь вертушка закрыта) Перестал производится вечерний сервис номера!
Читать полностью
проблемы те же, что и в прошлый мой приезд (2 года назад) . так же в номере пахнет сыростью, такси нет, только от отеля в три раза дороже. швейцары, при входе в отель , не особо внимательны, не всегда открывают двери (боковые двери очень тяжелые, центральная дверь вертушка закрыта) Перестал производится вечерний сервис номера!
6
09 января 2023 | Olga
В целом, отель оставил хорошее впечатление.
Большое спасибо, менеджеру- русскоговорящей девушке(забыла имя), которая нас заселяла! Мы прилетели рано утром и в отеле были часов в 7 утра, несмотря на это, нам дали один номер, пока мы завтракали, нам подготовили и второй! Кстати, эта же менеджер, нам помогла и в другом вопросе. Номера большие, комфортные. Завтраки хорошие. Понравилось, что в отеле есть большой молл с бутиками, ресторанами и развлечением. При выходе из отеля в молл, справа есть ресторан, где можно хорошо поесть, готовят вкусно и порции не маленькие. В обед, там даже очереди)) Удобно, что в отеле на втором этаже, есть автомат tax free.
Первое, что не понравилось, это специфический запах в номере, который не выветривался! Бронировали два номера «Гранд» Делюкс, нас заселили на 8 этаж, запах был в обоих номерах. Хорошо, что погода позволяла и мы могли проветривать комнаты, но это очень неудобно! К удивлению, в номерах не было комплимента от отеля, мелочь, но неприятно. Убирали номер не всегда хорошо, то полотенца для ног забудут, то коврики забудут постелить, то вентиляцию оставят открытой...
Читать полностью
Первое, что не понравилось, это специфический запах в номере, который не выветривался! Бронировали два номера «Гранд» Делюкс, нас заселили на 8 этаж, запах был в обоих номерах. Хорошо, что погода позволяла и мы могли проветривать комнаты, но это очень неудобно! К удивлению, в номерах не было комплимента от отеля, мелочь, но неприятно. Убирали номер не всегда хорошо, то полотенца для ног забудут, то коврики забудут постелить, то вентиляцию оставят открытой...
3
04 января 2023 | Kristina
Не стоит своих денег
Зеркало в ванной и тапочки, постель
Много парфюмерии повсюду, аллергический кашель преследовал. Пахло сыростью, наверное это и хотели приглушить парфюмом. Очень неуютный отель, холодно безумно. Расположение ужасное, подходит только тем, кто чисто на шоппинг прилетел. Теннисного корта уже там нет. Я случайно нажала на день больше, сразу же в отеле бронировала жилье и мне не дали возможность отменить этот день. Даже аргумент, что у меня закончились визовые дни и я просто не могу остаться в Дубае - что это реально ошибка техническая они не приняли. А номер стоил больше 500$. Сам номер очень маленький, тёмный, без вида из окна. Разочаровалась в этой сетке.
Читать полностью
Много парфюмерии повсюду, аллергический кашель преследовал. Пахло сыростью, наверное это и хотели приглушить парфюмом. Очень неуютный отель, холодно безумно. Расположение ужасное, подходит только тем, кто чисто на шоппинг прилетел. Теннисного корта уже там нет. Я случайно нажала на день больше, сразу же в отеле бронировала жилье и мне не дали возможность отменить этот день. Даже аргумент, что у меня закончились визовые дни и я просто не могу остаться в Дубае - что это реально ошибка техническая они не приняли. А номер стоил больше 500$. Сам номер очень маленький, тёмный, без вида из окна. Разочаровалась в этой сетке.
6
22 ноября 2022 | Vadim
Спортзал 30 кв метров без окон, нет даже душевой, кондиционер в спорт зале не работал. Сауна только после массажа, отдел
Местоположение и отделка номера отличные. Персонал, старается помочь. Чисто и уборка отличные.
Спортзал 30 кв метров без окон, нет даже душевой, кондиционер в спорт зале не работал. Сауна только после массажа, отдельно использовать нельзя, и то там один человек только помещается. В номерах воняет сыростью, плюс слышно улицу вокруг одни дороги. Не похоже это на 5 звезд.
Читать полностью
Спортзал 30 кв метров без окон, нет даже душевой, кондиционер в спорт зале не работал. Сауна только после массажа, отдельно использовать нельзя, и то там один человек только помещается. В номерах воняет сыростью, плюс слышно улицу вокруг одни дороги. Не похоже это на 5 звезд.
1
28 октября 2022 | Timur
Очень плохо
подвальная сырость в комнате, пахнет плесенью
Читать полностью
5
28 января 2022 | Oktin-kim
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Понравилось расположение гостиницы, чистота и уют , никуда ходить не надо ,все под рукой, дружелюбный и внимательный персонал. Но! Цена на букинге одна ,а при расчете сняли в два раза больше! И это при том, что мы не пользовались ни баром, ни завтраками. Более того, на второй день после выезда с отеля с нас сняли еще 7500 дирхамов! Нам должны были вернуть депозит но и его не вернули! Так же мы стали замечать что в баре пропадают продукты. Не те что уже были предоставлены отелем( их мы не трогали) , а те, что мы купили в супермаркете в Эмирейтс Мол. Нам обещали все проверить и перезвонить но так мы и не дождались звонка ни от Марьям ,ни от Румелии. Разочарованы..
Читать полностью
3
06 января 2022 | Bekkhan
Плохо
расположение
Вонь в ванной комнате, вода в одной из раковин не уходила и из-за этого стаял неприятный запах, люстры и потолок в пыли, уборки провели в 17 часов
Читать полностью
Вонь в ванной комнате, вода в одной из раковин не уходила и из-за этого стаял неприятный запах, люстры и потолок в пыли, уборки провели в 17 часов
4
03 декабря 2021 | Evelina
Ужасно !Не тратьте свои деньги на эту гостиницу !!! В Дубай есть очень много прекрасных гостиниц которые умеют встречать
Единственное что понравилось в этой гостинице это завтраки и уборка номеров , убирали очень чисто , меняли каждый день полотенца!
Ресепшн!!! Отвратительное обслуживание для гостиницы 5 звёзд !!! ждали номер час !!! Дали номер не тот что я заказывала , попросила заменить сказала нету, после чего он поговорила со своей начальнице и дали номер ещё хуже там жутко воняло ,был обшарпанный . В третий раз пошла уже скандалить Там была уже другая девушка , спасибо Марьяне Она без проблем поменяла нам номер на тот который мы заказывали . Впечатления осталось отвратительное после такого приема гостей !!! Ни в одной стране мира больше не буду приближаться к вашему Кемпински!!!
Читать полностью
Ресепшн!!! Отвратительное обслуживание для гостиницы 5 звёзд !!! ждали номер час !!! Дали номер не тот что я заказывала , попросила заменить сказала нету, после чего он поговорила со своей начальнице и дали номер ещё хуже там жутко воняло ,был обшарпанный . В третий раз пошла уже скандалить Там была уже другая девушка , спасибо Марьяне Она без проблем поменяла нам номер на тот который мы заказывали . Впечатления осталось отвратительное после такого приема гостей !!! Ни в одной стране мира больше не буду приближаться к вашему Кемпински!!!
7
25 ноября 2021 | Janetka
Хорошие номера и Отвратительная работа ресепшена
Не, в первый раз останавливаемся. Очень удобное расположение, хорошая звукоизоляция в номерах, удобные кровати , хороший завтрак и в целом номера комфортные.
Номер был оплачен с 15 ноября, а заехали мы только в 9 утра 16 ноября, рассчитывая после ночного перелета сразу лечь спать. Прибыв в отель менеджер 20 минут нас оформляла в итоге так и не дождавшись ключей мы ушли завтракать. Прошел час мы возвращаемся на ресепшен, а ключей нет и номер не готов. Серьезно!? Еще раз настойчиво требую ключи уже почти 11 часов, а номер который был оплачен на сутки больше все еще не готов. В итоге угрозами получив ключи от номера мы смогли заселиться спустя 1,5 часа после прибытия в отель. Что это было? Менеджер пояснить не смогла. Единственная проблема в номере: в шкафах пахнет влажностью и все вещи, которые туда помещались пропитывались этим запахом. Пришлось все сдавать перестирывать.
Читать полностью
Номер был оплачен с 15 ноября, а заехали мы только в 9 утра 16 ноября, рассчитывая после ночного перелета сразу лечь спать. Прибыв в отель менеджер 20 минут нас оформляла в итоге так и не дождавшись ключей мы ушли завтракать. Прошел час мы возвращаемся на ресепшен, а ключей нет и номер не готов. Серьезно!? Еще раз настойчиво требую ключи уже почти 11 часов, а номер который был оплачен на сутки больше все еще не готов. В итоге угрозами получив ключи от номера мы смогли заселиться спустя 1,5 часа после прибытия в отель. Что это было? Менеджер пояснить не смогла. Единственная проблема в номере: в шкафах пахнет влажностью и все вещи, которые туда помещались пропитывались этим запахом. Пришлось все сдавать перестирывать.
7
03 ноября 2022 | Аноним
Хорошо
пыль присутствует во многих местах, персонал очень долгий и решение вопроса занимает длительное время, допустим чтобы принесли новые ключи от номера, потребовался час.
Читать полностью
