Sheraton Jumeirah Beach Resort
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
03 апреля 2014 |
Отель неплохой но не лучшее место
Просторные номера, как обычно в отелях Дубая. Завтрак хороший. Отель находится в конце джумейры и поэтому ехать от аэропорта долго. Территория отеля маленькая. Из плюсов-хороший построили променад Марина, с ресторанами , магазинами. Буквально пару минут от отеля. Надо обязательно брать вид на море,так как др сторона выходит на проезжую часть и бывает шумно.
Читать полностью
10
29 мая 2014 |
Одно слово - Sheraton!
Отдыхали с дочерью в декабре 2013 года. Погода была великолепная! Отель хороший,только на территории проводился видимо какой-то тренинг, было много людей,участвующих в каких-то играх. В принципе, они отдыхающим не мешали.Номера большие,чистые. Питание выше всех похвал! Персонал приветливый и внимательный.Сам отель небольшой,пляж чистый,заход в воду песок.Недалеко идет стройка,но и она не мешала.На втором этаже китайский ресторан - советую всем!!!
Читать полностью
10
10 июня 2014 |
отличный
Отдыхали с девушкой в сентябре 2013. Нам очень понравилось. Если считать что у нас был забронирован стандартный номер, а по приезду нас поселили в номер люкс и остались в нём на весь отпуск. Питание отличное. Есть русский персонал. Бесплатный вай фай в холле. Залог можно не оставлять, но придётся платить наличными.
Читать полностью
10
16 июня 2014 |
Прекрасный викенд
Шератон выбрала не случайно-он продавался с завтраком и ужином. По факту оказалось, что можно выбирать или завтра или ужин, что оказалась оч.удобно! Пляж шикарный-боишься солнца-лежи под зонтом и пальмами, если же хочешь витамина Д-смотри на море и мажься кремом)). От отеля каждый день по несколько раз ездят шатлы в моллы разные. также считаю это преимуществом.
Читать полностью
10
20 июня 2014 |
Супер
Для меня это не просто отель, это один из символов Дубая, даже если я останавливаюсь не в нем, как минимум два вечера провожу здесь в кальянной. Хорошая, ухоженная территория, часто проходят праздники, фестивали, была на октоберфесте, очень весело. Свой пляж, для Дубая большая редкость. Место супер. Номер хороший, сервис тоже ничего( дверь не всегда открывают). Кормят очень вкусно. Советую
Читать полностью
10
26 июня 2014 |
Мой совет для любого туриста, желающего отдохнуть ОАЭ
Шератон - это та гостиница, в которой стоит остановиться, если вы планируете посетить ОАЭ.
Все было супер. Аквариум впечатляющий, который располагается внутри гостиницы, также отличные удобства за пределами гостиницы.
Персонал внимательный ко всем гостям.
У меня произошел небольшой инцидент в гостинице с оплатой номера, так получилось, что у меня сняли за один номер два раза. Сотрудники отеля звонили несколько раз, чтоб убедится, что все деньги поступили на счет.
Единственное пожелание к гостинице делать скидку за проживание клиентам, которые уже останавливались у них.
Читать полностью
4
07 июля 2014 |
Не самый лучший Шератон
Отдыхали с подругой в апреле. Не первый раз останавливаюсь в Шератоне, хотя да, цена в этом значительно ниже... Шератон в Дубае оказался немножко не тем, что лично я ожидала увидеть. Сам отель не очень новый. Комнаты обычные, наша была с видом на море. Завтраки были так себе. Я в еде не очень прихотлива, в основном ем фрукты, овощи и каши. Фрукты часто были не спелые и иногда не очень свежие. В бассейне не купались, а пляж оставляет желать лучшего. Был сезон медуз, которых убирали исключительно по утрам. Отель самый последний на этом пляже и справа от него по воде идет насыпная коса, за счет чего вода в море мне больше напоминала воду из застоявшегося озера. Про русскоговорящий персонал отдельная история, в подробности которой даже вдаваться не хочется, тк вспоминать не очень приятно. Но, по-моему, люди не очень понимают, что такое работа с клиентами, как нужно себя вести и ко всему этому элементарное отсутствие какого-либо воспитания.
Читать полностью
10
30 июля 2014 | Татьяна М
Прекрасный отель
Рекомендую этот отель для отдыха взрослых людей. Расположение отеля в центре города располагает к вечерним прогулами вдоль прекрасного канала и стоянок очень красивых яхт, вдоль множества уютных кафе, мест отдыха. А такой прекрасной вечерней подсветки я больше нигде не видела, мы фотографировали почти каждое светящееся здание как разноцветный шедевр.
Читать полностью
6
06 августа 2014 | Oksana P
Cтаренький отель
Были в этом отеле 3 года назад. По-сравнению с остальными отелями в Дубае и со всей той роскошью этот, наверное самый старый и от того далеко не самый лучший..Требует серьезной реконструкции или вообще сноса..Хотя, может, за 3 года что-то и поменялось..
Из плюсов можно выделить только свой пляж, но и тот слишком занят
Поселили нас сначала в комнатку без окон, без дверей!) с видом чуть ли не на мусорку! и только через несколько дней после нашего возмущения переселили в номер с огромной террасой и видом на весь мир!) в таком номере еще можно жить!)
Еще запомнился в то время шум от рядом находящейся стройки
В целом отель не плохой и по цене демократичный
Читать полностью
10
18 августа 2014 | karpovatm
Чудесный отель
Отдыхали в отеле в июне.Мое посещение отеля было четвертым по счету.Отдыхала с семьями своих дочерей.Устраивает все полностью. Питание отличное, сервис также.Пляж свой.Нравится отдыхать в тени пальм на берегу.Очень внимательный персонал в целом и на пляже - быстро ставят лежаки в любом месте где тебе больше нравится.По заказу подвезут напитки, еду.Отель хоть и небольшой по территории, но зато все в шаговой доступности - море, бассейн, кафе.Каждый год отель добавляет что-то новое в свой сервис.В этом году был счастливый час - напитки в это время с 50 % скидкой.Отель хоть и небольшой и не новый, рядом построили еще отели, но марку свою держит.Понятно, что есть более шикарные отели, но здесь все соответствует цене и качеству.Очень приятно отдыхать. За территорией отеля можно погулять по новой прогулочной зоне , отдохнуть в кафе.Планирую в осенний период снова посетить отель.Для меня и моих детей здесь все комфортно.
Читать полностью
10
24 августа 2014 | Револь М
Замечательно!
Несколько раз отдыхали в этом отеле с женой и с друзьями. Отель очень удобно расположен. Раньше вокруг была стройка, хотя это тоже нас особо не напрягало. А сейчас все здорово! Рядом с отелем есть отличный променад, где вечером можно погулять. У отеля отличная зеленая территория, чистый песчаный пляж. Райское место, как впрочем во многих отелях Дубая. Комнаты стандартные, очень уютные. Персонал приветливый и предупредительный. Очень нравится кухня. Ежедневно в течение недели присутствует кухня разных стран. Все очень-очень вкусно. Кстати, ресторанов несколько. Можно менять стандартый ужин на ужин в другом ресторане. Сервис на пляже тоже на уровне.
В самом отеле тренажерный зал, сауна, хамам.
Минусы: нет бесплатного wi-fi. Еще в зеленой зоне бывает досаждают мелкие такие мухи. Не знаю, может они не всегда бывают. Мы отдыхали в ноябре-декабре.
Читать полностью
8
01 сентября 2014 | Andy22rus
Вторая попытка
Останавливались в этом отеле с супругой в 2013 году, в 2014 году решили повторить, но уже с двумя детьми (3 и 8 лет). Чем данный отель подкупил после первого посещения - отличное и разнообразное питание (тематические ужины), маленькая но зеленая и ухоженная территория. Хороший песчаный пляж (тут некоторые пишут страсти про мусор в воде - за 2 года ни разу мусор не плавал в воде). Во время второго визита, первое что бросилось в глаза - скудное по сравнению с прошлым годом питание, вероятно стали экономить на всем чем можно. Поселили на "курящий этаж" - запах сродни нашим прокуренным подъездам. После обращения, номер поменяли без проблем, пришлось лишь немного подождать в старом номере. Заключение:
В сезон скидок своих денег стоит, в остальное время цена завышена, учитывая что отель довольно старенький. Больше тянет на 4 звездочный.
Читать полностью
8
05 октября 2014 | annyshka13
Хороший отель
Отдыхали с ребенком 3 лет. Уютный отель, Большая ухоженная зеленая территория, прудик с рыбками. Отличное питание, брали полупансион, отличный собственный пляж, явно качественно прибирали, т.к подальше идет муниципальный пляж и сильно отличается наличием мусора)Стройка которая идет рядом нам никак не мешала. Персонал внимательный. Из минусов: для детей: море с ракушками - лучшее развлечение )) Есть небольшая детская площадка в виде кораблика, заинтересовала ребенка на 15 минут, больше была не нужна. Детский клуб -одно название. Маленький ресторан, очередь пару раз ждали более получаса! Номера старенькие конечно. И всегда поражает в таких отелях, вроде приличного уровня, это платная вода и чай за ужином с явно завышенной ценой. В целом впечатление хорошее!
Читать полностью
10
21 октября 2014 | Vova N
Всё о хорошо
В целом всё понравилось. Отдельно хочу выделить спасателя life guard на пляже Шератона по имени Каюм. Жене при травме квалифицированно оказал помощь. За это мы ему очень признательны. Если менеджмент отеля читает отзывы - нужно поощрять таких работников. Обязательно вернемся в отель.
Читать полностью
8
22 октября 2014 | katya_romanenkowa
Отель испортился
Останавливались в этом отеле 3 раза. В последний наш визит увидели разительные перемены со знаком "-". Отель очень испортился. Номерной фонд в принципе в порядке, но вот сервис и питание оставляют желать лучшего. Персонал на ресепшене явно не настроен миролюбиво, официанты нерасторопны, кофе и чай ждали по 30 минут. Большое количество народа на завтраках, невозможно сесть на улице, а в общем зале вас продуют кондиционеры. Но главное то, что прямо рядом с отелем идет грандиозная стройка! И конца ее пока не видно... Очень пыльно и шумно...
Читать полностью
8
02 декабря 2014 | Burakova-Ludmila
В целом все хорошо
Отдыхали второй раз. Конечно, вокруг ничего не узнать, сейчас отель оказался очень удачно расположен, прямо около начала пешеходной зоны с ресторанами и лавочками.
Маленький и уютный, был заполнен полностью, но этого не чувствуется. Персонал очень приветлив, правда, акцент не всегда понятен))). Номера качественные, единственный недостаток - влажно, потому что нельзя открывать окна, в результате влажноватое белье и плохо сохнут купальники. И второе - не могу понять, как наши турагенты продают стандартные номера на четверых человек? В номере или одна кровать (180х200) или две (120х200), могут за отдельные деньги дать только одну дополнительную. Хорошо, что у меня второй ребенок маленький, мы уместились, но это не лучший вариант. А если дети постарше, то вообще как?
Пляж очень чистый, правда матрасы уже не первой свежести, вход пологий, для детей - рай. Единственный минус - рядом стоящий высоченный отель бросает тень прямо на пляж и где-то с 11-00 часть пляжа постоянно в тени. Выход - сразу размешаться или с крайнего правого края или с крайшего левого.
Питание как было так себе, так и лучше не стало. Особенно на шведском столе. Если завтрак включен, - ладно, но платить там за обед и ужин точно не стоит. Хорошая кухня в китайском ресторане, неплохой снек (фиш энд чипс) у бассейна, можно заказать что-то в номер, только не на шведском столе, цена ну вообще не соответствует качеству.
Да, у отеля есть свои машины (лучше такси, но дороже), и трансфер от и до аэропорта, - вот его следует заказать, потому что дают по просьбе большие машины (мини-вэн) и стоимость - почти в два раза дешевле, что индивидуальный трансфер у турагентств.
Читать полностью
10
08 января 2015 | karpovatm
И снова Sheraton
В очередной раз отдыхали в ноябре 2014 г. И снова довольны отдыхом.Каждый раз заказываем трансфер отеля из аэропорта.В этот раз получилось недоразумение с трансфером.Наш самолет задержался и отель получил недостоверную информацию о прилете.Нас не встретили и пришлось добираться самостоятельно.По прибытии в отель нам были принесены извинения и несколько приятных бонусов - дополнительный ужин, скидка на обеды в ресторанах отеля, бесплатный трансфер при выезде из отеля.Все это очень приятно.Весь персонал отеля по-прежнему очень внимателен и дружелюбен.Нравится что хорошо охраняется пляжная зона.Можно спокойно купаться и загорать.Каждый раз планируя поездку мы рассматриваем и другие отели, но каждый раз возвращаемся только в Sheraton,
Читать полностью
4
05 апреля 2015 | ecarbonne
Очень средненький отельчик
Несоответствие цены и качества. Грязный пляж, персонал на "троечку": понятия не имеют о том, как нужно вести себя с клиентом, хамят!
Плохая звукоизоляция, слышно, как убирают в соседнем номере. Старый кафель в номерах. Недостойно пяти звезд, за коих себя выдают!!
Читать полностью
10
23 апреля 2015 | taribat1989
Отлично
Были в этом отеле в апреле 2015 года, неделю. Стандартный номер 414 номер на 4 этаже. С правой стороны из окна виднелось море , номер достаточно уютный и просторный . Территория отеля большая и красивая, везде чисто и приятно. Внизу рестораны , кальяная комната . Советую кальян покурить внизу ) Отличная кухня в главном ресторане , очень вежливый персонал. Бесплатный вай фай. . Мне безумно понравился этот отель !
Читать полностью
8
29 мая 2015 | Rita
Хороший отель, но номера старые
Отличный отель, бесплатный вайфай, брали завтрак/ужин.. ассортимент не большой, но все вкусно очень. Расстроили номера :( Никакого привычного Дубайского шика... даже балкона нет. все старое. плитка в ванной как в СССР.. кровать была соединена! и это Делюкс... но чисто не спорю.
море рядом, напротив островок строят.. особо не мешает.. но без этого вида как то лучше было.... понравилась своя территория.. лежишь, птички поют.. Кстати бассейн муж сказал до колена весь- я даже не пошла туда.
неудобно с такси- они редко туда заезжали- приходилось идти к оушен и там ловить..
Второй раз не поедем.. Еда везде хорошая, а территория.. хабтур лучше
Читать полностью
10
02 июня 2015 | velena135
Незабываемая арабская сказка
Отдыхаем в ОАЭ уже 4 раз. Sheraton Jumeirah Beach Resort по- моему- самый лучший отель из всех пятерок, ранее посещенных. Великолепная зеленая ухоженная территория, чистый пляж с белоснежным песком, персонал всегда отзывчивый и очень услужливый, в любое время решит все ваши проблемы. Брали номер с видом на море - отличный вид из окна. Некоторым отдыхающим досаждала стройка вблизи от отеля, но мы не замечали этих неудобств. Все было на высшем уровне. Завтраки и ужины хорошие, но для нашей семьи питание - не главное, главное - море (залив), солнце и дружелюбная атмосфера. Спасибо отелю за замечательный отдых.
Читать полностью
8
09 июня 2015 | IRINA_SHABANOVA
Попытка номер 2
Ранее останавливались уже в этом отеле. На этот раз приехали семьей (2 взр.+2 реб.), т.к. отель очень понравился в предыдущее посещение.
Не смотря на то, что приехали в отель в 17 часов, номер готов не был. Предложили подождать в лобби около часа, напитков предложено не было. Депозит взяли 200$ (заблокировали на карте). Однако через час, номер готов попрежнему не был, пару раз пришлось подходить на ресепшен, напоминать о себе. Номер дали для курящих - затхлый и прокуренный на нижнем этаже. После просьбы заменить, поменяли без проблем. Дали номер с боковым видом на море, на 5 этаже. Гораздо светлее и уютнее.
Первое, что бросилось в глаза - появилась экономия во всем. Мочалки в номере уже нет, воды приносили 2 бутылки на 4 человек, питание стало более скудным. Стало меньше овощей-фруктов, очень сильно уменьшился ассортимент морепродуктов.
В целом отель небольшой и уютный, хоть и старый. Давно уже требует обновления. К сожалению балконов в отеле нет, окна не открываются, в итоге купальники не высыхали. Wi-Fi бесплатного нет, только в лобби. Есть трансфер до Молл оф Эмирейс. Но автобус от магазина и собирает туристов по всем Джумейровским отелям, а т.к. Шератон стоит крайним, то до отеля автобус доезжает уже полным и мест не хватает. Такси государственное у входа не поймать, только частные Лексусы стоят, если выйти на улицу, то удастся поймать гос.такси.
Территория небольшая, но зеленая, ухоженная, птички поют, финики растут.... Пляж чистый с белым песочком и ракушками. Со всех сторон стройки, но дискомфорта не доставляют. В целом же отель тянет на хорошую 4*. Цена немного завышена в сезон, но летняя вполне адекватна. Скорее всего в этот отель я больше не поеду.
Читать полностью
8
01 июля 2015 | Alik A
ОАЭзис!
Был в отеле в августе 2013. Несмотря на невынасимую жару, отель всеже оставил положительное впечетление. Всеже самое лучшее в Нем всеже это пляж. По крайней мере этот вывод Я сделал из своих следущих поездок в этот оазис. Всем советую!!!!
Читать полностью
4
11 августа 2015 | karpovatm
Грустная история
Я уже писала отличные отзывы об этом отеле, т.к.посещали его всей семьей по несколько раз в год.И всегда были всем очень довольны.А теперь очень жаль что испытали массу неудобств при последнем посещении.Отдыхали в июле этого года.Все началось с приезда.На рецепции менеджер без предупреждения и согласования с нами оформил депозит в сумме 400 долларов-это 1500 AED .Хотя всегда снимали 300 долл. Куда можно потратить такие деньги двум женщинам и ребенку при отдыхе в 6 дней, питании полупансион и дней Рамадан в это время, когда дополнительно оплачивается только скромный обед у бассейна и отсутствуют алкогольные напитки.Менеджер заверил нас не беспокоиться и сообщил, что неизрасходованные деньги вернутся нам в течение суток после выезда.При выезде эти сутки уже превратились другим менеджером в 7 суток после выезда.А по факту по прилету уже домой у меня не разница возвращается, а списывается фактически потраченная сумма 870 AED .А снятые 400 долл.в момент заезда вернулись мне только через месяц после писем и звонков в отель и банк.Вот так вводят в заблуждение.Да еще при подписании счета при выезде оказалась у нас лишняя приписанная сумма 180 AED за несуществующий ужин.Извинились- сказали ошибка и убрали.А где там было ошибаться когда все наши траты состояли из оплаты машины отеля ,воды, и пару обедов у бассейна - на одном кстати также официант поставил завышенную сумму за блюдо.И вообще еле дождались пока подошел(ему уже другой официант указал,что гости ждут),хотя мы были одни за столиками.Был невнимателен- принес не ту воду ,не то блюдо оформил.Это я все пишу о том что хотелось бы отдыхать а не проверять действия персонала,который значительно поменялся в худшую сторону.Не утруждают себя вниманием к гостям.Еще не понравились изменения в ресторане на ужин.Теперь придумали резервацию столов на ужин.А резервация происходит навязыванием 1,5 литровой воды на ужин, которую официанты быстренько разливают, чтобы гости не успели отказаться.А может тебе другой воды или напитка хочется, а поздно- за водичку заплати и заказывай уже то, что тебе хочется.Приходишь на ужин - а там лес бутылок - практически все столы зарезервированы, а люди опаздывают на ужин либо вообще не приходят- и получается столы зарезервированы, сесть некуда и ведут гостей в соседний итальянский ресторан, потом гость вынужден с тарелкой бродить туда-обратно.Хорошо что хоть официанты в ресторане в большинстве не поменялись и остались все также очень внимательные и вежливые.Вообще что касается персонала- хочу отметить службы -консьержи по-прежнему очень внимательны и предупредительны, охрана также на уровне, служба у бассейна и на поляне вообще молодцы. Что касается моря. Понятно, что в связи со строительством обзорного колеса - получилась тихая заводь - это можно пережить. Но еще теперь устроили стоянку лодок, катеров, мотоциклов, которые натурально воняют бензином-керосином, да еще их моют и какая то белая пена - все в воду смывается.Так что мало приятного теперь купаться в этой вонючей луже.
Вот такой получился отдых.Очень хотелось бы чтобы отель оставался таким, в который хотелось бы ехать в очередной раз..Чтобы персонал отеля по-прежнему был внимателен и предупредителен к гостям. Надеюсь , что руководство отеля примет во внимание замечания, чтобы вновь приехать на отдых захотелось только в этот отель.
Читать полностью
10
26 августа 2015 | mironov_igor
првосходно
Это самый дешевый отель на всей Джумейре но и самый классный!Один только китайский ресторан что стоит.Единственно не нашлось номера на троих,пришлось брать два номера,там море не залив а это значит нет медуз
Читать полностью
10
14 сентября 2015 | Helena_Black
Незабываемый отдых)
Выбрали этот отель для свадебного путешествия и ни на секунду не пожалели - чудесное место!!! Шикарный номер с видом на залив, разнообразное питание, шикарный бассейн. Остались самые приятные воспоминания об отдыхе - незабываемо)))
Читать полностью
10
27 октября 2015 | Nailya A
отличный отель
отель находится в удобном месте, в центре Дубаи. отличный пляж (первая линия), бассейн, отдельно надо отметить рестораны – очень неплохо. идеальный вариант в плане цена/качество. с удовольствием вернусь сюда снова.
Читать полностью
8
16 декабря 2015 | Kalinka345
Отличная территория
Выбрала этот отель исключительно за собственный пляж и засаженную пальмами территорию. В этом не ошиблась - отель на высоте, это его неоспоримое преимущество. На пляже и в саду чувствуешь себя в безопасности, везде охранники. Мест для загорания много, всем хватает лежаков у бассейна, в саду, на песчаном пляже. Само здание несколько устарело по сравнению с выросшими по соседству небоскребами - и внешне, и по оборудованию. Но все работает, обеспечивает необходимые удобства, в номере есть халаты, тапки, косметические и гигиенические принадлежности. Несколько каналов ТВ на русском языке. Окна не открываются, балконов нет, так что дышать морским воздухом вы не сможете. Поэтому вид на море - совершенно не нужная опция. Завтраки нормальные для пятерки, но не "Ах!". Про ужины не знаю, не пробовали, всегда выходили в город ужинать. Убирают в номере отлично, на территории тоже, везде ухожено. Газон в хорошем состоянии, очень приятно отдыхать именно в саду, в полутени пальм. Море в районе пляжа чистое. Напротив насыпали искусственную косу и строят там колесо обозрения, которое будет выше лондонского. Колошматят сваи день и ночь, но шум конкретно стройки до отеля не доходит, все сливается в обычный городской фоновый шум. Совсем не мешало, в первый день еще замечала эту маячившую напротив стройку, а потом перестала обращать внимание. Кроме того, из-за этой косы образовался заливчик в районе Шератона, там нет волн, море всегда спокойное, мне было очень комфортно купаться именно от этого отсутствия волн. Во время моего отдыха в отеле проводился фестиваль кантри музыки, группа играла кантри, народ веселился, было много местных экспатов из англо-саксов. Очень хорошо провели два эти вечера! При заезде заблокировали залог 3000 дирхамов, при чек ауте списали мои расходы, а залог разблокировался только через 30 суток. Для залога лучше иметь не дебетовую карту, а именно кредитовую. Я не стала дергаться и писать в отель, просить пораньше разблокировать,хотя сумма в рублях приличная. Но это нужно иметь в виду для планирования финансов в поездке. В целом отель хорош своей территорией, пляжем и расположением.
Читать полностью
8
23 декабря 2015 | Sakosha
На 4-ку
Отдыхали семьей, с детьми 4 и 2 года. В целом на 4 звезды вполне тянет. Само здание уже устарело, комнаты маленькие. Для маленького дали манеж а одеяла для укрывания нет сказали, сами выкрутились укрывая ребенка полотенцем. Нету ни горшка, ни специального сидения детского для унитаза. Завтраки и еда в целом хорошая, но иногда блюда были непонятные. Территория хорошая, ухоженная и весь персонал приветлив.
Детская комната уже устарела морально и физически. Для семейного отдыха не рекомендую.
Читать полностью
8
07 апреля 2016 | Александр В
Был в мае
Очень тихое место, кажется малонаселенным. Завтраки не очень, хотя шеф виртуозно готовит яичницу. Персонал вежливый, есть русскоговорящие сотрудники. Уборка хорошая. Пляж и спортзал отличный. В ювелирном на первом этаже сделали скидку 2 тыс у.е. На мамины серёжки.
В оаэ в мае очень душно. Весь отпуск проведен у кондиционеров
Читать полностью
4
08 апреля 2016 | Paul K
Шумные горничные
Отрицательные:
В этом отеле шумно работают горничные . Когда приступают к уборке номера , начинают двигать кровать , и это происходит очень шумно . Я конечно за то чтобы убирали под кроватью , но если нельзя сделать это одному сотруднику , тогда призывайте на помощь , чтобы делать это бесшумно .
Так же меня огорчило то , что в 23:45 меня разбудил шум пылесоса за стенкой , меня это удивило и огорчило . Убираться надо в дневное время , но не ночью !!!!
Имеется club lounge на 9м этаже , но там в основном еда для тех кто не следит за правильным питанием (((
Напитки спрятаны в отдельной комнате , пришедшим гостям приходится ожидать , когда освободится официант и подойдёт чтобы принять заказ . Это не удобно и отнимает время.
В первый день когда заселились в номер было 6 больших полотенец, во второй день 4 , в третий 2 . Что же будет дальше ? Нам ещё две ночи здесь жить .
Качество уборки ужасное в номере . При входе стоит тарелка с мусором уже второй день , уборщица даже не прикоснулась . Это пляжный отдых, из этого следует что в номере будет песок (к сожалению). От сумки с пляжа, которая была оставлена на ковре перед ТВ, остался песок , но уборщица ничего не убрала ((( прошло 4 дня , песок лежит .
Ковёр перед ТВ весь в пятнах. Обращаюсь к сотрудникам отеля , ваш отель не из дешёвых. Будьте любезны содержать его в чистоте !
Положительное :
В номере имеются напольные весы . Можно следить за своим весом и так же взвесить чемодан , чтобы не заниматься расфасовкой своих вещей в аэропорту ) за это спасибо !
Из окна виден пляж и стройка , но она бесшумная .
Есть фитнес зал , в котором есть все что необходимо из тренажеров . Так же имеется сауна и паровая комната .
Читать полностью
8
11 апреля 2016 | Igrik_NCH
Романтический отдых
Ездили вдвоем на романтический отдых в честь дня рождения жены. Отель по моему заказу организовал в номер красивый букет цветов и самостоятельно угостил нас вкусным десертом. У номера был выход на огромный балкон с видом не только на море, но и на окружающие небоскребы. Не очень большая, но ухоженная территория. Все понравилось.
Читать полностью
10
25 апреля 2016 | Ekaterina S
Хороший отель! Все, что нужно
Хороший отель со своим пляжем и красивым садом под пальмами и с травкой. Напротив, правда стройка острова, поэтому вид на море совсем не морской . Завтраки нормальные без излишеств. Рядом набережная и множество кафе и ресторанов, все в пешей доступности. Номера просторные. Есть утюг и доска. Нам понравился отель. Рекомендую.
Читать полностью
8
13 июля 2016 | Elena_Aiello
Неплохо
Отличное расположение - The Walk Jumeirah .
Вокруг рестораны, кафе, открытый пляж, кинотеатр, детский маленький SplashPad.
В нескольких шагах трамвай, можно доехать до Marina Mall и станции метро. Снаружи такси 24 часа, и так как гостиница находится в начале улицы то не застрянете в пробке при выезде.
Комната - неплохо. Постельное белье чистое, номер чистый. По телевизору только Арабские и несколько основных новостных каналов на европейских языках. Ни одного русского канала. Детские мультфильмы только на арабском. Интернет по всей гостинице бесплатно.
Китайский ресторан в гостинице хороший, цена высоковата. Вокруг гостиницы очень много хороших ресторанов и цена соответствующая,но атмосфера того стоит. На другом конце пляжа ресторан Уч кудук . Позвоните и доставят еду к гостинице - хорошие блюда узбекской и Русской кухни .
Бассейн маловат. По пятницам территория бассейна забита людьми , вода в детском бассейне черезвычайно холодная.
Пляж обустроен - лежаки, песок, но вода чище если пройти по пляжу направо от гостиницы.
Детский клуб - маленькая комната с компьютером, выключенным телевизором и поломанными игрушками. В комнате сидит скучающий работник , и в общем нет никого кто бы детьми занимался или хоть как то пытался их развлечь. В углу около пляжа детский деревянный корабль с горкой и качелей. Опять же , если выйти на пляж и повернуть направо (за территорию гостиницы) - увидете огромную детскую площадку , где полно детей с утра до ночи.
Как заключение - вернулась бы а гостиницу только изза расположения. Цена завышена.
Так как это гостиница Resort , то ожидала большего для досуга детей.
Читать полностью
10
27 июля 2016 | Sergey Neklyudov
Недорогой отличный 5* отель на первой линии Jumeirah
Выбрал 5* отель на Jumeirah Beach по цене (HB по цене BB!) и удобному расположению, а также по наличию зелени на территории. Отель хоть и старый, но номера, здание, территория, питание не уступают ни в чем.
У отеля собственный оборудованный пляж, очень большой газон под Пальмами где также можно загорать и открытый бассейн с детской секцией!
Небольшой минус, если вы приезжаете летом - вода в море будет свыше 35-40 градусов.
Читать полностью
10
14 сентября 2016 | Zhuldyz M
Отлично
Хороший отель, но уже конечно не новенький . Огромный плюс свой пляж, хорошо кормят . Вай фай бесплатный , не везде ловит . Уборка номера как и поломается . Пару раз брали шведский стол на ужин. Кормят конечно прекрасно , вкусно, разнообразно . Контингент отдыхающих тоже порадовал. В город ездили на такси, до метро далековато
Читать полностью
10
08 ноября 2016 | Larisa L
Отличное расположение!
Отдыхали в отеле в октябре 2014 года. На фоне небоскребов отель выглядит маленьким, хотя 10-этажный- в этом его преимущество. Загорать на пляже можно весь день. Во время солнцепека солнце закрывается небоскребами и не печет. Много зелени. пляж песчаный. Весь день купались в море. Вода очень чистая и теплая. Номера чистые, уютные. Жили в обычном стандарте. Вечером есть где погулять. Отель находится в начале прогулочной улицы, куда съезжается местная элита, демонстрируя свои коллекционные авто. Можно безопасно гулять всю ночь. Завтраки разнообразные.Если поедем в Дубае еще, остановимся только в нем. Рекомендуем всем друзьям как беспроигрышный вариант цена-качество.
Читать полностью
10
29 ноября 2016 | Benq863
Хороший отель
Отдыхаем здесь в конце ноября, погода в это время не такая жаркая, и более комфортная. Номер брали с большим балконом и видом на море и улицу. В номере без больших изысков, но чисто и аккуратно. Вечером можно организовать мини ужин на балконе и смотреть на ночную полосу магазинов и ресторанов вдоль моря.
Читать полностью
8
10 января 2017 | Pus-iya
Средний отель
На мой взгляд, отель не соответсвует 5 звездам, это посредственная четверка.
У нас был клубный номер с видом на набережную (824). Номер средних размеров, хорошая кровать, есть чайник, утюг с гладильной доской. Приятная территория отеля со своим пляжем. Есть тренажерный зал.
Я наивно полагала, что номер с видом на набережную - это вид на морское побережье и набережную, но в данном случае было введение потребителя в заблуждение, т.к. набережная - это дорога и соседние здания. Окна не открываются. Уборка посредственная, даже ниже среднего (песок 2 дня не убирали, нужно было просить принести туалетную бумагу, воду, мало полотенец в номере). Уборка только 1 раз в день, что точно не соответствует званию 5 звезд. Есть только 1 канал на русском - евроньюз (ужас). Интернет бесплатный на всей территории отеля, хорошая скорость.
Завтраки отвратительные, все бесвкусное. В лонж на 9 этаж мы на завтрак не ходили, только вечером, там (в ложе) неплохие закуски, напитки. Еда в принципе в отеле оставляет желать лучшего - не вкусно, ощущение, что ешь бумагу за немаленькие деньги. Очень раздражали проблемы с водой: по вечерам напор и температура горячей воды уменьшались, трудно было принять душ. Перед новым годом вода горячая вообще пропала (вечером), утром не было вообще никакой воды - вот как это может быть отель 5 звезд. Никакой компенсации не было предложено.
Так же есть вопросы к охране: ко мне дважды подходили какие-то женщины, которые не жили в самом отеле, с предложением поехать купить шубу (одна прямо на ресепшене ко мне подбежала, другая - когда я лежала на пляже на траве, она зашла со стороны моря). Охрана, вроде, гоняла чужих, но не всегда добросовестно.
Апогеем моего недовольства было включение в стоимость Гала-ужина (новогоднего). При заселении я уточнила, если я не хочу туда идти, должна ли я платить, мне ответили - по моему желанию. Мы не были на ужине, а в счет мне его включили. Пришлось обсуждать это с сотрудниками и доказывать свою правоту. В итоге стоимость ужина не увеличила мой счет, он включен был в стоимость номера (так как у нас был самый дорогой тариф).
Читать полностью
10
16 января 2017 | Mashastik
Отель великолепный, прекрасное расположение, чудесный персонал!
Была в Дубаи в командировке в конце октября 2016, заодно решила совместить полезное с приятным и свозить ребёнка на море на недельку, к выбору отеля в итоге отнеслись довольно серьёзно, потому что моим маме и дочке пришлось целыми днями проводить в отеле, пока я была на работе. Отель выбрали в большей степени по расположению - не хотелось проводить много времени в пробках Днём - добираясь до места встреч с партнёрами и чтобы вечером было куда сходить прогуляться - мы не любители по вечерам восседать с коктейлями в отеле. Отель удовлетворил всем нашим желаниям. Более того, обнаружилось, что мы забронировали клубный номер и ежедневное посещение клубного лаунжа было приятным бонусом к нашему и без того приятному пребыванию. На фоне гигантских небоскрёбов Дубаи-Марины , Шератон выглядит небольшим и очень уютным. Номера - вполне соответствуют уровню и цене. Без какого -то гламура и лоска, но все стильно и добротно, а учитывая убранство холлов на этажах и лобби, можно сказать вполне роскошных, приятные чисто эстетические впечатления от пребывания в отеле гарантированы! Отдельно хочу остановиться на персонале - держат марку на все 100%! Вот именно таким (по моему мнению) должен быть персонал 5-ти звездочных отелей. Абсолютно все сотрудники молодцы! И ресепшен и охрана и ресторан и обслуживание у бассейна и прочие и прочие. Сотрудники клубного лаунжа - также выше всяческих похвал! Повсюду ощущались комфорт, безопасность и забота. В еде мы не особо привередливы, в отеле только завтракали. Все, что нужно было нам для завтрака - было представлено во всем великолепии.
Расположение отеля - прекрасное - вечером мы с удовольствием гуляли по променаду Дубай Марины, где огромный выбор всяческих ресторанов и развлечений на любой вкус, включая кинотеатр.
Хочу предупредить , что во всех Шератонах интересный нюанс при бронировании картой! К меня бронь была осуществлена с корпоративной карты и согласно сообщению из банка, сумма списалась с счета во время бронирования (о чем пришла смс), но при заселении выяснилось, что номер не оплачен, а лишь заблокирована сумма и они не могут снять эту сумму в счёт оплаты номера без личного присутствия и подписи владельца карты. Так что имейте в виду, особенно это касается мамочек, которые едут с детками на отдых, а номер им, например, бронирует папа, который сам не планирует приехать в отель. Но это политика безопасности не конкретно этого отеля, а всех отелей сети Шератон. С подобными трудностями я столкнулась также в шератоне в Китае.
Читать полностью
10
10 февраля 2017 | Ialchita
Шик,блеск!
Шикарнейший отель, очень разнообразное меню в ресторане! Мероприятия, танцы и певцы за ужином.
Бассейн небольшой но хороший. До пляжа идти минуты 2 по скверику.
Номера огромные, стекла в пол, все принадлежности -халаты, шампуни, гели для душа, кремы. Чай кофе и чайник в номере. Под впечатлением огромным остались! Метро не очень далеко и рядом променад, элитный район Дубай Марина. До центра ехать на метро около 25 минут.
Читать полностью
8
23 февраля 2017 | Салтанат К
Sheranon Jumeirah
классное расположение отеля, свой пляж, хороший удобный бассейн, спа, питание разнообразное, отзывчивый, приветливый персонал, номера немного устаревшие, требуют обновления, нет тв каналов на русском языке
Читать полностью
10
15 марта 2017 | karpovatm
Шератон в ноябре.
В ноябре 2016 года вновь посетили Шератон. Несмотря на грандиозную стройку рядом колеса обозрения и комплекса зданий -в Шератоне по-прежнему хорошо.Шума не слышно.Очень приятно отдохнуть в зеленой зоне рано утром пока еще прохладно.Затем загорать к морю либо к бассейну с теплой водой. Пляж чистый,охраняемый.Можно спокойно оставлять вещи и идти гулять по прибрежной зоне.Весь персонал отеля очень внимательный, заботливый.В ресторане разнообразно меню, каждый вечер меню на новую тематику.После ужина можно отлично провести время гуляя по прогулочной зоне , которая каждый год меняется в лучшую сторону. Появилось много новых ресторанов и кафе, для детей открыли разнообразные аттракционы. Хочу поблагодарить администрацию отеля и весь персонал за внимание, заботу,безопасность, за то что каждый раз уезжая хочется вернуться именно в этот отель.
Читать полностью
8
16 марта 2017 | natus08
Море,пляж
Старенький отель,плюс- это собственный пляж,лежаки на траве,укромный закуток моря,где немного народу.
Цена завышенная,но это Дубай!
Еда неплохая,но опять -цены!!
Есть баня и сауна,но все маленькое.
Водные забавы тоже есть и тоже дорого!!
Читать полностью
8
17 марта 2017 | Natalka S
хорошее соотношение цены и качества
Останавливалась всего на одну ночь, праздновала свой день рождения. В целом довольна, вид на море был мягко сказать удаленным, за более полноценный вид есть наценка. Так что если хотите хороший вид, нужно доплачивать. Воспользовалась спа массажем осталась довольна.
Ресторан опробовала на первом этаже ( общий шведский стол), очень хороший выбор, качество отличное. Номер большой, ванная просторная, матрас просто потрясающий!Спала как ребенок!
Читать полностью
8
25 марта 2017 | Olga787
Сетевой отель
Приехали в отель около 6 утра. Застелили сразу, правда настойчиво предлагали доплатить за балкон и вид на море. Мы отказались. Вид был хороший, недостаток отсутствия балкона не заметили. Завтраки разнообразные, сытные, всего достаточно. Персонал приветлив, немного разочаровал пляж. Рядом идёт стройка, в воде был мусор. Пришвартовываются катера, на воде маслянные пятна. Идти к морю по достаточно широкой пляжной полосе было в августе месяце жарковато. Но рядом с бассейном есть зелёная территория с пальмами, на которой ставят шезлонги. В день рождения отель презентовал тортик в номер, за что огромное спасибо, приятно. На первом этаже есть алкогольный бар, рядом кальянная комната. В принципе отель старается держать марку сетевых отелей Sheraton.
Читать полностью
8
14 апреля 2017 | kikmanbox
Старичек еще могет!:)
Отличная кухня! Лучшая среди отелей! Отличный личный пляж, зеленая зона!:) выгодное расположение. Из минусов скажу, что отель не шикарный, санузел слабенький (напор в душе ужасен!) но чисто, уютно:) персонал вежливый, есть русско-говорящие. Дорогой обед (205 дурхамов) потому, ем в ресторанах других)
Читать полностью
10
13 мая 2017 | Elena S
отдых на майские праздники
Отдыхала с взрослой дочерью в начале мая. Часто бываем в Дубае, но в этом отеле первый раз и очень рады, что выбрали его.
Очень удобное расположение, рядом с променадом, зоной кафе и магазинов. Прекрасная ухоженная территория, чистый пляж и море, просторные номера и качественное разнообразное питание, ежедневное обновлению меню.
Очень доброжелательный и внимательный персонал. Менеджеры на ресепции
стараются выполнить все требования даже самых капризных гостей.
С радостью вернемся в этот отель и будем советовать своим друзьям отдыхать в нем.
Читать полностью
10
04 июля 2017 | karpovatm
Sheraton Jumeirah Beach Resort - отель для комфортного отдыха.
Отдыхали в отеле в конце июня-начале июля.Уже не первый год регулярно ездим ездим только в этот отель, уже можно было и сменить место отдыха, но комфорт и уют отеля не дают нам этого сделать. И все благодаря персоналу отеля.Очень благодарны за отношения к нам сотрудников отеля , которых встречаем вновь и вновь.Нет ни одной службы отеля, к которой были бы претензии.Служба консьержей встречает с улыбкой и приветствием, на стойке регистрации быстро решат любой вопрос,сотрудники у бассейна и в зеленой зоне у бассейна всегда рады встрече и быстро помогут с местом комфортного отдыха, спасатели всегда на месте ( несмотря на малое присутствие отдыхающих на море - было во время нашего отдыха 42-46 градусов жары, даже советуют одеть головной убор), конечно и отличная охрана зоны отдыха и всего отеля, что является большим плюсом отеля.Хорошо работает бар у бассейна , очень внимательные и быстро исполняют заказ,Уборка номеров хорошая, питание хорошее, разнообразное, ужины тематические - кухни разных стран. Обслуживание в ресторане просто отличное, начиная с приветствия сотрудника по имени Israr, который встречает на входе в ресторан, все официанты, которые моментально обслуживают гостей ,особенно официант по имени Pragesh. Хочется особенно поблагодарить этих двух сотрудников.Очень рады, что каждый раз при посещении отеля мы вновь их встречаем- всегда внимательных и общительных. Повара отеля выходят на ужине к гостям в ресторан, рассказывают о блюдах и помогают их выбрать . Поэтому только благодаря всем сотрудникам отеля и руководству отеля, которое собрало такую команду хочется приезжать вновь и вновь чтобы чувствовать себя комфортно.Единственное пожелание - сделать хотя-бы один российский канал, хотя новости мы смотрели по каналу Euronews.
Читать полностью
10
16 июля 2017 | Olga_Morrison
Как дома.
Отдыхаем в этом отеле уже не первый год. Уровень отеля очень высок. Отель маленький, если сравнивать с соседними на побережье и это его делает очень уютным и по-домашнему спокойным. персонал в отеле очень внимательный, любая просьба и пожелание максимально выполняются и в короткий срок. Пляж и сад - можно сказать самый большой из всех на побережье, не каждый отель вообще может похвастаться своей зеленой зоной у моря. Рестораны при отеле достойны отдельный хороших отзывов!
Читать полностью
10
29 июля 2017 | v-sweet28
Отличный отдых!
Прилетели в отель в 6 утра, заселили нас в 12. Номер простенький, не хватало конечно балкончика, еще и окна не открываются, вещи сушить негде. В номере есть минибар заполненный за отдельную плату, ежедневно приносили водичку, пополняли шампуни (гель для душа, крем для тела), есть утюг с доской, всегда меняли полотенца.
До пляжа идти минуты 2, чистый, лежаков хватает. Бассейн совсем рядом с отелем, так же можно позагарать на лужайке.
Питание брали HB (завтрак, обед/ужин можно было выбрать), за 200 дирхам можно поужинать/пообедать.
Завтрак обычный, ничего особенного. Обед/ужин по разному, бывали и морепродукты.
Хорошее расположение отеля, рядом кафе, несколько бутиков с одеждой, супермаркет (пройти минут 10 в сторону отеля Хилтон), ресторанов.
При выселении попросили продлить номер до 13:00, сказали no problem, за это спасибо!
Отдохнули замечательно, вернулись бы сюда еще!
Читать полностью
10
08 октября 2017 | Меседу А
Отличное расположение
Старенький, добрый Шератон. С отличным сервисом, вышколенной обслугой, вкусным меню) староват конечно, номера простенькие, но хорошая уборка, приветливый персонал. Расположен прям на набережной-есть где погулять, вкусно поесть и встретить кучу знакомых)
Читать полностью
10
02 ноября 2017 | ElenaGrebentsova
Зеленый островок
Отель очень понравился. Действительно похож на зеленый островок среди пустыни.
В этой части Дубай очень красивый пляж. Но как и везде практически нет зелени. А тут все такое уютное, зеленое. Лужайка, маленький водопадик и много деревьев.
Есть спорт зона и сауна.
Еда вкусная.
В обед можно покушать за 99 дирхал.
Отельчик очень уютный.
Читать полностью
10
01 декабря 2017 | Iri
Понравилось очень!
Все идеально)
Начиталась отзывов, что уставшие номера, ничего подобного, по крайней мере нам повезло.
Да, балкончиков нет, поэтому с сушкой белья, конечно, проблемы.
Но я отсутствию балконов была даже рада, тк приехала одна с малышкой 4 лет.
Расположение отличное - Рядом променад, куча кафе, все очень красиво.
Первая линия моря и небольшой заливчик. Вода чистая.
В день заезда принесли презент - вазу с фруктами.
Небольшое неудобство - на ресепшн совсем не говорят по-русски. Но это уже наша проблема)
Пока ещё живем здесь, надеюсь, в дальнейшем не разочаруемся.
Взяли в день заезда депозит - надеюсь, снимут только за то, что мы использовали)
Кормят вкусно)
Читать полностью
10
05 декабря 2017 | Валерия П
Sheraton Jumeirah Beach Resort
Замечательный отель! Территория. Собственный пляж и много зелени. Брали номер с видом на море. Уборка номеров отличная, смена постели и полотенец ежедневная, все сверкает чистотой. Ресторан. Меню огромное на любой вкус и цвет. Персонал беспредельно вежлив, учтив и внимателен. Особенно хочется поблагодарить очень заботливого и внимательного официанта по имени Pragesh! Мы провели 10 дней в этом прекрасном отеле! Отдыхали в конце ноября с мужем и ребенком 7 лет. Обязательно вернемся сюда снова.
Читать полностью
6
13 февраля 2018 | Вадим Ч
Новая запись про Старый....
В феврале 2018 идет ремонт внутри... Косметический для ресторана. Сам отель очень старенький... Номера сильно уставшие, стараются держаться но пора уже капитально менять. Все особо прилично, но с такими условиями денег этих не стоит!
Читать полностью
8
23 февраля 2018 | Tim P
Sheraton Jumeirah beach resort
В целом отель соответствует 5 звёздам, но надо понимать, что этот отель построен одним из первых в районе. У нас был заказан номер с видом на море и двух спальной кроватью, но единственный номер подходящий нам оказался на первом этаже (1 этаж с номерами находиться на 3 этаже здания) и соответственно вид оказался не на море, а в сторону моря. Завтрак заказали на месте и получили скидку 20%.
Читать полностью
8
10 марта 2018 | volkovdibuny
В Шератоне можно отдыхать ,не боясь плохой погоды
Зимой русские ищут солнышка и моря ,лучше теплого. Важно гарантировать и подстраховаться теплым бассейном на случай шторма и ветра и прохладной воды в Персидском заливе. Здесь бассейн подогревают и феврале до 28-30 градусов ,а пляж удачно отгорожен тремя волнорезами.В шторм все равно можно плавать . Залив мелкий ,особенно во время отлива,но это удобно детям . А взрослые могут плыть в открытое море или посетить рядом ,примыкающий к отелю дикий пляж. .Есть душевые установки . Но почему то нет кабинок для переодевания.Полотенца выдают бесплатно по карточке без ограничения Замечательные загорелые африканцы великолепно следят за пляжем . Чистота,песок . ,дорожки чистят,лежаки моют и матрацы вытряхивают . Выполняют любую просьбу. Лежаков в избытке.
Номера уютные современного дизайна . Все в избытке:любая косметика .зубные щетки ,паста ,пилки ,крем ,полоскание для зубов,шампунь .гель для душа ,куча полотенец . Все меняют и добавляют по потребности. Есть Чайник и пакетики с чаем и растворимым кофе. Почему то это запихнуто в шкаф на полку . Лучше бы организовать на столике чайный уголок .Нож возьмите с собой. Нет чайных ложек и тарелки для фруктов.Стаканы одноразовые и стеклянные без подстаканников. Очень маленькие кружки из фарфора. Холодильничек маленький как бар забит соками и все дорого,проще купить в супермаркетею Он недалеко Название Манама.рядом второй побольше
Читать полностью
8
31 марта 2018 | Ayrat G
Не плохо
Отдыхали в ноябре 2017 .
Ухоженный отель на первой береговой линии. 1 основное здание , три лифта . Отличные завтраки и хорошие обеды . Ужин советую не брать. Пару раз пробывали - ни о чем . Отличное расположение отеля . Рядом с Эмирейтс Молл и Марина Молл .
Читать полностью
10
01 апреля 2018 | Екатерина Н
Sheraton Jumeirah Beach Resort
Большое спасибо отелю. Прекрасный персонал, местоположение, еда, территория... Недавно вернулась и до сих пор нахожусь под впечатлением. Хотелось бы пожелать отелю - установить кабинки для переодевания на пляже. Ещё хочу предупредить туристов, планирующих отдых в этом отеле, что в номерах не открываются окна. У кого есть аллергия на кондиционированный воздух придётся доплачивать за балкон.
Читать полностью
8
12 апреля 2018 | Marinamerfi
Понравилось
Были не в первый раз, персонал отличный , номер был как всегда с балконом , балкон был огромный с лежаками , советую. Номера , конечно , старенькие , особенно заметно по сантехники. Из минусов: обед и ужин не очень. В том году было намного лучше.
Читать полностью
10
10 мая 2018 | VadimMarina
Как всегда прекрасно!
Только что вернулись с 10 ти дневного отдыха. Останавливаемся в этом отеле в четвертый раз . Есть огромное желание приезжать еще и еще. Надо отдать должное усилиям руководства и персонала отеля по поддержанию уровня сервиса и комфорта отдыхающих на достаточно высоком уровне. Среди своих соседей по береговой линии отель явно выделяется своими уютностью и приватностью. Хорошая большая зеленая территория. С учетом того что отель небольшой, никаких проблем с выбором места на пляже , у бассейна или на зеленой лужайке. Хорошие номера с ненавязчивым добротным обслуживанием. Отдельное огромное спасибо коллективу ресторана Палм Гарден. Прекрасная разнообразная кухня и доброжелательная атмосфера. Несомненно в этом огромная заслуга менеджера Кевина. Молодец!
Хочется отметить качество обслуживания и профессионализм официанта Прагеша. Будучи окруженными их заботой и вниманием мы чувствовали себя как дома.
Есть одно пожелание - почаще обновлять инвентарь для игры в настольный теннис.
С нетерпением ждем следующей встречи с Sheraton Jumeara beach resort!
Читать полностью
10
25 июня 2018 | Светлана
Соответствует 5 ))
Хороший отель с собственным пляжем, я была не в сезон гостей было не много) я останавливалась в номере с видом на море, прекрасный вид !)) вкусный, но однообразный завтрак, про ужин ничего сказать не могу, не было возможности попробовать , выходили в город, но меняла ужин на обед, не разочаровал) так же была в китайском ресторане на территории отеля, было очень вкусно !) номера чистые со свежим ремонтом, все работает, есть утюг и чайник ! Территория очень зелёная, есть где прогуляться и позагорать !) мне всё понравилось )
Читать полностью
6
07 августа 2018 | Paul K
Несчастные .
* Во время заселения в Отель , за стойкой регистрации был только один сотрудник который был занят другими гостями ( не по поводу заселения ) . Мы ожидали у стойки , для имеющих карты gold&PLATINUM . Выходили свободные сотрудники с недовольно-брезгливым выражением лица и обратно заходили , никто не подходил . Через 5 минут подошли , с недовольным лицом и попытались заселить , но заселить им получилось нас только через 30 мин . Грубо , черство , с недовольным лицом ( через губу в пол оборота разговаривали ) .
* давление воды в номере слабое . Смесители не удобные в использовании . Закрыть кран с водой в душе не получается с первого раза . Ты закрутил до упора вентиль, но вода не прекращает течь . Давление воды не только в часы пик слабое когда возможно все гости одновременно принимают душ , но и даже в полночь , что с низкой долей вероятности это может быть .
* Персонал отеля не профессиональный . Идёшь к бассейну , весь staff смотрит на отдыхающих с какой-то агрессией , если можно так выразится . Обычно все улыбаются , что-то предлагают , чтобы улучшить впечатлением отдыха в отелей, но это не то место (((
* Шезлонги грязные !!!!!! Прошёл вокруг бассейна , нет ни одного чистого матраса на шезлонгах . Фото добавил . Противно !!!!
* Завтрак хуже не придумаешь. Колбаса , сосиски, колбаса , сосиски , колбаса..... Печально . О том , что существует рыба , наверное не знают ?!
* В номерах во время уборки , слышно как двигают мебель , пылесосят и т д КОШМАР !!!!
* Тарелки в lounge крошечные , вы что считаете , если человек пришёл перекусить в lounge Sheraton на 9ый этаж объест вас на столько , что вы не можете поставить для гостей нормального размера посуду ?
* Что за бред закрыть дверь на ключ , что гости не могут вечером зайти в Отель со стороны пляжа ???? Мы выходим плавать только ближе к закату и возвращаемся после 22 ч -23 ч . Заходим в Отель в мокрой одежде после моря , приходится входить через ресторан , где проходит завтрак ЖЕСТЬ !!! Под кондиционерами , и взглядами кто сидит за столиками. ( мы в мокрых шортах- плавках ). Почему нельзя установить замок , как в номере . Приложил карточку и дверь открыта ??? На первом этаже висит правило , что в мокрых вещах после пляжа , пользоваться отдельным входом со стороны пляжа и проходить на этаж “М” , чтобы воспользоваться лифтом и подняться в номер , но руководство не думает о своих гостях !
* курят везде !
Читать полностью
8
01 сентября 2018 | Elena A
Отель немного подустал
Отдыхали в декабре 2016 года. Погода была шикарная, вода идеальная. Отель был не переполнен, поэтому и на завтраке и на пляже мест всегда всем хватало, хотя отельчик маленький и старенький. Номера немного морально также поизносились. Окна в номере не открывались, жили на 3 этаже. В холле отеля встречает нереально вкусный арабский кофе с финиками. Твёрдая 5-ка отелю за расположение. Сейчас бы ехать туда не рискнула, можно взять Rixos Premium Dubai не намного дороже Sheraton.
Читать полностью
6
13 ноября 2018 | Vlad A
Нормальный отель с плохим СПА
Хороший пляж. Нормальные номера. Еда - выбор не очень, мясо вкусное, остальное так себе. Рыбы практически нет, та что есть, крайне не вкусная. Обслуживание норм. Тренажерный зал норм. Зона СПА ужасна. Сауна норм, паровая - ветхая пластмассовая коробка, затхлый воздух, джакузи и крытых бассейнов вообще нет. В наружном тоже нормально не поплаваешь. Джакузи наружи нет. Плавать можно только в море. На выходе тебе впаривают вместо такси более дорогой трансфер с фиксир.ценой, но не говоря цены. Выходит дороже чем такси, не соглашайтесь. Если заказываете хотя бы за день, по хорошей цене (дешевле чем такси) можно заказать трансфер на gettransfer.com То же касается - в/из аэропорт. Экскурсии в отеле в 1,5 - 2 раза дороже чем в городе, у узбеков и прочих русских.
Читать полностью
10
17 февраля 2019 | Виктория А
Очень понравилось!
Напишу отзыв пока свежи впечатления!
Отдыхали семьей с маленькими детьми в феврале 2019. отель понравился очень! Заселили не сразу, приехали в 10, заселение было в 14:00. на ресепшене встретили очень хорошо, вежливо ( есть рускоговорящий персонал). родителей заселили сразу, нам пришлось ждать немного дольше, не могли найти подходящий номер на одном этаже, заселили на другой этаж. Прийдя в номер пахло сигаретами, попросили переселить. в итоге оказалить в номере с видом на море и огромным балконом ( в других номерах балкона нет) за что огромное спасибо персоналу, потому что с детьми очень удобно.
Завтраки и ужины хорошие, все вкусно, мама на диете с поджелудочной, тоже смогла питаться полноценно, дети тоже. Территория чистая, зеленая. Свой пляж, расположение супер, все рядом, магазины, кафе прогулочная зона. Номера чистые, убирают хорошо, многие пишут что все устарело, нам показалось все в отличном состоянии.Единственные 2 минуса нет сушки для белья и пандуса для коляски по дороге к пляжу ( приходилось таскать на руках).
В общем остались довольны! Вернемся еще!
Читать полностью
10
07 апреля 2019 | Kristina K
Прекрасный отдых
Провели прекрасных 10 дней в отеле Sheraton Jumeirah в Апреле 2019.
Спасибо парням из главного ресторана: Pragesh, Jose Maria и Karun за отличное обслуживание, благожелательное отношение и человечность.
Рум сервис выполнял все пожелания молниеносно.
Массаж в СПА центре мастер Aylin - выше всяких похвал.
Девочки и парни у бассейна дружелюбные и услужливые!
Спасибо за отличный отдых и прекрасное настроение на отдыхе!
Читать полностью
8
20 апреля 2019 | Nadja S
Отель на хорошие 4 звезды
Находимся на отдыхе в Шератоне . То что отель старый, знали заранее и на это настраивались . Но сервис в отеле и расположение перекрывают всё. Еда отличная , пляж чистый , всегда есть место на лежаках, море правда в выходные грязноватое из за моторных лодок. Мы останавливались в клубном номере, там же и завтракали и обедали , выбор блюд не очень большой , но нам хватало . Капучино делают превосходное как у итальянцев , есть русскоговорящий персонал в клубу Алёна , очень милая и услужливая , огромное спасибо
... в целом отель рекомендуем дальше ...
Читать полностью
10
05 июня 2019 | Blockdiek
Убедило соотношение цена/качество
отель не новый, но вполне чистенький. Номера функциональны. Отличный разнообразный завтрак. Спасибо администратору ресторана Виктории - предупредительная и отзывчивая сотрудница. Пляж просторный, второго такого на Марине нет, у других отелей значительно теснее.
Общее впечатление - отличный отдых.
Читать полностью
10
10 июня 2019 | VadimMarina
Что то остается неизменным
Очень приятно, приезжая в очередной раз на отдых в этот прекрасный отель, получать огромное удовольствие от волшебных двух недель проведенных в атмосфере уюта и неустанных забот об отдыхающих со стороны руководства и персонала отеля. Однозначно следует отметить , что уровень не снижается. Все очень здорово. Очень важная составляющая приятного отдыха - прекрасно приготовленная еда и уютная обстановка где ею можно насладиться. Огромное спасибо коллективу ресторана Палм Гарден, а особенно менеджеру Кевину и официантам Юнусе и Прагешу за то что к ним хочется приехать снова и с удовольствие откушать.
Один момент мешал - стройка рядом и беспрестанный шум сопровождаемый работы. Утешает то, что этот процесс не вечен.
С нетерпением ждем следующей встречи с SHERATON Jumeira Beach !
Читать полностью
10
12 августа 2019 | Eduard X
Отличный отель для семейного отдыха
Отдыхали большой компанией (8 человек) в конце июля, начале августа 2019г. По прибытию быстро поселили в 3 номера рядом друг с другом. Номера большие, комфортные и чистые, но для троих тесновато, небольшая ванна с жестко фиксированным стеклом, что не очень комфортно для людей с ограниченными возможностями. В номерах все, что заявлено на сайте отеля, имеется; полотенца, бельё меняли каждый день (иногда даже несколько раз в день). 5-6 каналов на русском. Тренажерный зал небольшой, но хорошо оборудован, только жарковато немножко. Сауна и турецкая баня тоже комфортные и чистые. Завтраки (были включены в стоимость тура) не шикарные, но очень приличные, персонал очень вежливый и доброжелательный (особенно Шерин и Виктория, работавшие в ресторане). Этот отель один из немногих, которые имеют собственный оборудованный и охраняемый пляж. Море было комфортным, народу естественно в этот период немного, поэтому проблем с лежаками не было. Возле бассейна тоже лежаков хватало. Сотрудники, в том числе охранники, готовы в любой момент оказать помощь. Рядом с отелом множество мест, где можно нормально погулять, перекусить, или попить кофе. Спасибо за хороший отдых.
Читать полностью
6
09 октября 2019 | Alexander
Все хорошо, если не обидка при заселении
Пишу из отеля. Осторожней с доп.запросами. При бронировании на сайте вы найдете опцию раннего заселения которой я и решил воспользоваться. На всякий случай отдельно уточнил и получил письменный ответ, что при наличии номера на момент заселения - не проблема. Рискнул. Номер был, но с ранним чек-ин извините и платите полную стоимость за несколько часов. К слову, стоимость в 1,5 раза больше чем на момент брони.
Теперь о хорошем. На первой линии, цена/качество лучше остальных, плюс много лежаков как на пляже, газоне за пляжем и у бассейна, а номеров мало. Прогуляетесь вдоль других отелей- поймете что это не мало. В двух шагах остров с недостроенным колесом обозрения и там постоянный бриз, что спасение в это время.
Сам отель не новый, завтрак для региона простоват. Стройка через здание не мешает, но лучше бы её не было. Если для Вас главное - море и чтобы оно было не далеко от номера, то по эту сторону пальмы это отличный вариант, ну и ритц еще.
Читать полностью
10
05 декабря 2019 | NATALIA L
Ноябрь 2019 в Шератон Джумейра
Отель немного староват, но сервис очень хороший. У отеля свой широкий пляж в пешей доступности 1 мин от отеля, секьюрити, спасатели постоянно присутствуют на пляже, лежаков хватает всем, полотенца выдают. В зоне у бассейна лежаков тоже много. У бассейна есть бар, но им не пользовалась. В гостинице имеется небольшой, но очень функциональный спортзал, в раздевалках есть душ, хамам и сауна. Дополнительно можно было поиграть в сквош. Завтраки вкусные, свежие, напитки за завтраком бесплатные. Дополнительно брала ужины, которые можно было менять на ланчи, еда разнообразная и вкусная, все напитки за ужином платные, в т.ч. вода. От отеля есть бесплатный трансфер в аутлет моллы, расписание можно взять на стойке консьержа. Рядом с отелем шикарные зоны для прогулок: как вдоль моря, так и в сторону марины. Выбирайте отель-не пожалеете.
Читать полностью
10
16 декабря 2019 | Artur
Хороший отель для семейного отдыха
Отдыхали в этом отеле с супругой 7 дней. Все очень понравилось. Хорошее расположение, наверное одно из лучших для отдыха, на берегу моря, близко к центру, красивая набережная, много мест для дневных и ночных прогулок. Приветливый персонал, хорошее и разнообразное питание.
Читать полностью
10
24 декабря 2019 | Олеся Б
Прекрасный отдых в декабре
Пишу отзыв от имени своей клиентки, которая отдыхала в данном отеле. В отеле все очень хорошо, сервис на высоком уровне, питание вкусное. номера удобные и чистые. Пляж и территория отеля отличные! Особая благодарность сотруднице отеля Веронике, которая очень помогает отдыхающим, подсказывает где и что посмотреть в городе, как удобнее добраться. Очень приятно, что в отеле такие отзывчивые сотрудники! Респект!
Читать полностью
2
04 января 2020 | flylady2018
Тесный номер и скудный ужин
Выбирали между этим отелем и Хабтуром. Лучше бы выбрали Хабтур. Начнем с того, что нас с двумя детьми поселили в номере с одной кроватью! Старшему сыну уже 9 лет! Просили дополнительную кровать, говорят платно, 280 долларов! Что за ужас?! Хилтон 4* в 100 раз лучше этого отеля. Там номера шикарные, все есть, чайник, чай, вода и тд. Здесь дают в день 4 маленькие бутылочки воды и все! Напитки за ужином все платные. Чайник чая 4 доллара. Завтрак нормальный, а вот ужин бедненький. Ну никак не тянет отель на 5 звезд. Пол в номере холодный кафельный, с малышом не очень удобно, он сидит на полу и ползает. Если бы был дешевле, то не было бы так обидно. В номере холодно. Кондер настроили на 30 градусов, все равно дует холодный воздух, и не солнечная сторона. До этого мы были в отелях намного лучше за меньшую сумму. Подпортили отдых, будем теперь поднимать себе настроение вне отеля. Если читает администрация, примите к сведению наши жалобы, хотя бы касательно кровати.
Читать полностью
10
26 февраля 2020 | Sergey B
Хороший отель в Марине
Останавливался в этом отеле на два дня на длинный уикенд. Заселили на клубный этаж в хороший угловой номер с видом на море. Номер чистый, опрятный, но видно, что отель не очень новый. Отношение персонала к платиновому участнику Bonvoy Rewards очень внимательное. Причём не только при регистрации, а каждый день! Не понимаю, как меня узнавали и на ресепшн и в лаунже, но кажется в отеле установлена система распознавания лиц. В качестве бонуса при заселении выбрал белое вино, но принесли красное. Приятно конечно, но маленький косячок. Клубный лаунж один из лучших, с которым я сталкивался в отелях этой сети. Целый день предлагаются очень хорошие закуски, чай, кофе, пирожные и выпечка. Хорошие завтраки и горячие блюда вечером, но я их не успел попробовать.
В целом отель мне очень понравился, особенно внимательный и дружелюбный персонал. Всем рекомендую!
Читать полностью
8
12 марта 2020 | butg
Хороший средний отель
Очень дружелюбный персонал, за исключением одной русскоговорящей девушки на ресепшн. Будете заселяться, учтите, что существует городской налог и платится с номера, девушка на ресепшн ничего толком не знает, Вам не повезет, если заселять вас будет она, процесс займет минут 40.
В номерах чисто, убираются хорошо.
Между номерами сильная слышимость.
В сауну дети до 16 лет не допускаются.
Рекомендую брать питание all inclusive, в ресторане отеля еда очень вкусная, разнообразная, для детей есть много всего полезного. В городе питаться очень дорого. Завтрак на 4-х стоит примерно 10 тысяч рублей. Бутылка Стеллы Артуа - 1000 рублей.
При отеле есть подогреваемый бассейн, все отлично, кроме того, что солнце уходит с территории отеля примерно в 12 часов и больше его возле бассейна не будет, все закрывает строящееся рядом здание. Возле бассейна много птиц, которые постоянно воруют еду:) Очень рекомендую взять в баре у бассейна блюдо с креветками. Готовят очень вкусно, оно не входит в концепцию "все включено", но своих денег стоит.
У отеля собственный кусочек пляжа с лежаками, зонтиками. Персонал строго следит за тем, чтобы лежаки не занимали посторонние.
С этой стороны пляжа практически нет волн, но постоянно снуют кораблики. Вода вроде прозрачная, но есть какие-то сомнения... Периодически в районе пляжа пахнет канализацией.
PS Не берите экскурсионные туры у TUI, зря потраченные деньги и нервы. Экскурсии на грязном, полуразвалившемся автобусе, с экскурсоводом, хуже которого еще надо поискать.
Читать полностью
10
12 апреля 2020 | Nina N
Поездка семьей на отдых в Дубай
Спасибо огромное персоналу отеля!Очень доброжелательны !Приехали вместе с дочьерю втроём.Нам предложили семейный номер,который больше стандартного и с полноценной большой второй кроватью.Прекрасные завтраки ,отличный пляж ,людей не много. Можно так же отдыхать у бассейна .Там тоже всегда не много отдыхающих.Отель не новый,но все чисто и аккуратно .Единственное ,что не хватало,так это зубных щёток и пасты в номере.Привыкли ,что в пятерках всегда есть индивидуальные наборы и поэтому пришлось покупать щетки и пасту в магазине.
Читать полностью
10
28 августа 2020 | azamat t
Отпуск в Дубай
Прехали в отель Sheraton JBR с 23 по 30 августа 2020 г. Отель понравился сразу. Если вам нужен отдых в прямом смысле этого слова, то вам сюда.Советую брать номера с видом на море.(дома таких видов нет) Внутри все сделано в едином стиле в очень спокоиных тонах. Расположение очень удобное. Тихий район. Отличный вид на море. Еда очень разнообразная и всегда свежая. В местном ресторане делают отличный кофе (капучино). Особо хочю отметить персонал отеля, очень дружелюбный. Администратор МУСТАФА находит индивидуальный подход к каждому гостю.
Читать полностью
4
13 декабря 2020 | Veronika S
Не доволен
По просьбе своего руководителя оставляю негативный комментарий об отеле. Не понравился интерьер и чистота оставляет желать лучшего. Мебель старая. Руководитель остался недоволен.Прошу обратить внимание
Читать полностью
8
15 декабря 2020 | Lisa L
Хороший отель, нам понравился но если минусы
Локация хорошая отеля, завтраки и ужины очень вкусные. Приветливый и внимательный персонал, фитнес зал
Но есть большой минус - большинство номеров без балкона, в ванной комнате есть небольшая сушилка куда с трудом можно повесить один купальник.... в итоге вещи все сырые.... очень странно что не предусмотрели.
Зубные щетки не выдают.
Есть гель для душа, обычного мыла нет....
А так ставлю пятерку с минусом.
Читать полностью
8
07 февраля 2021 | KamoTraveller
Старый отель с неплохим персоналом и сервисом
Было время, примерно лет 20 назад, когда считалось круто жить в этом отеле. Но время в Дубае на месте не стоит,и наш старичок Шератон нуждается в отдыхе. Но это особо не мешает провести незабываемый отдых в комфорте и гармонии, если вы морально готовы жить в не очень свежих номерах и загорать на очень б/у матрасах😂 Расположение отеля Шератон выше всех похвал - практически в самом центре JBR. Жизнь тут кипит круглосуточно. Можно найти всё что на ум придет, на любой карман.Пляж очень-очень хороший - чистый песок, хорошее море. Персонал не против помочь с лежаками и т п. Сразу замечают посторонних и просят покинуть частный пляж. Из-за небоскреб на 2-3ч появляется тень, но можно подвинуться в лево или право. Завтрак, обед и ужин скромный, но голодными не оставались. Шикарный обед по пятницам и хороший ужин по четвергам когда местные заезжают на выходные🤨
В ресторане персонал не особо внимательный, но после разговора всё изменилось. Сауна хорошая. Напротив отеля находится искусственный полуостров Blue Waters. Можно приятно прогуляться. В следующий раз именно сюда и вернемся.
Читать полностью
10
05 марта 2021 | Dianka
Dubai 2021
Sheraton JBR один из самых прекрасных отелей в Дубае почему рассказываю ну во-первых приехав в отель нас сразу же поселили все было чистенько комфортно уютненько
Каждый день нам убирали комнату оставляли чистые полотенца халаты все было идеально
Я вас уверяю что в этом отеле вы прекрасно проведёте свой weekend потому что кругом отеля зелёная прекрасная уютная комфортная зона, для деток качели чего не скажешь про другие отели
Пляж идеально чистый
Водичка чистая-чистая
Около пляжа сидит охранник круглосуточно и смотрит за порядком чтобы никто из посторонних не позволил себе здесь отдыхать и это мне очень понравилось
Коктейли здесь очень вкусные
С едой так вообще удивили море продукты красная рыба лосось креветки мидии,
Огромное изобилие еды
А сладости вообще очень вкусные
Повары стараются всем угодить, наша дочка очень любила когда ей приносили ягоды, на лице улыбка в душе большое счастье что даже ей всё нравится
Деток они очень любят и балуют
Еда очень вкусная и полезная
Район очень классный быстро можно доехать до места назначения
Мы с мужем отмечали здесь наши дни рождения так вот хочется отметить что нас приятно удивили маленькими тортиками с прекрасными надписями и песенкой Happy birthday
Когда мы уезжали обед не входил в стоимость но мы пообедали накормили и ребёнка и нас что было очень приятно
Персонал всегда и всем улыбался и старались всем и во всём угодить
Если вы выберете этот отель я вас уверяю вы никогда не пожалеете про свой выбор🇦🇪
Читать полностью
10
05 марта 2021 | Ваня
Очень Красивый Отель
Понравилось всё! Большая зелёная территория, номерной фонд, разнообразные вкусные завтраки, дружелюбный персонал, готовый помочь решить любые вопросы. Чистый широкий пляж, отличная вода в заливе, плавать было одно удовольствие. На пляж посторонних не пускают, лежаков хватает всем, зонты широкие. В номере ежедневно производилась качественная уборка. Отдельно хочу отметить, что полотенца были белоснежные, халаты новые, каждый день в ванной стелили чистый мягкий белоснежный коврик)) На территории отеля много птиц, какие-то желтоклювики, и они так звонко поют!) При этом в номере очень хорошая шумоизоляция, и шум с улицы не слышен совсем, даже когда по выходным играет громкая музыка. Кондиционер регулируется в номере, на ночь мы отключали совсем, было комфортно. На завтраках есть всё, мы просто объедались, всё очень вкусно. Могут при вас приготовить яичницу с любыми ингредиентами и испечь оладушки, например, с бананами. Мест всегда хватало, кофе вам приносит официант, какой вы пожелаете. Самим еду лишний раз руками трогать не приходится, там всё продумано: закуски порционно разложены в разных прикрытых ёмкостях, остальное повар сам, по вашей просьбе, положит на тарелку. Везде есть санитайзеры, весь персонал в масках. Молодцы ребята! Каждый отлично выполняет свою работу.
Читать полностью
10
13 марта 2021 | Диана С
Юсуф фотограф
Отличный отель, отзывчивый персонал. На пляже встретили фотографа Юсуфа с попугаем Султан. Юсуф и Султан профессионалы своего дела, попугай покладистый, позирует по команде))) молодцы, всем советую!!!
Читать полностью
10
16 марта 2021 | Dream778626
Попугай Султан
Отдыхали в отеле, с 9 по 23 марта , хороший Отель , вежливый персонал, хорошее питание. На пляже познакомились с великолепным попугаем по кличке Султан, очень дружелюбный, милый и обожает фотографироваться. Сфоткаться с ним может каждый желающий. Не переживайте если не знаете иностранные языки, его владелец свободно разговаривает на множестве языков.
Читать полностью
10
16 марта 2021 | Виктор
Хороший отель!
Хороший отель, отличное соотношение цены и качества! Отличный пляж на территории отеля на котором обитает радушный и добрый попугай Султан) не у многих отелей есть кусочек охраняемого пляжа с бесплатными шезлонгами. в целом выбором отеля очень довольны!
Читать полностью
2
30 марта 2021 | Илья
Худший отель в котором были за последние лет 5.
Доброго времени суток, всем интересующимся!
Находимся в отеле на данный момент. Брали принципиально джумейру с пляжем на первой линии, отельно оплачивали вид на море и club room. Сразу оговорюсь, ездим с семьей часто, особенно в доковидные времена (3-5 раз в год). Предпочитаем отельный отдых, поэтому можем достаточно объектно сравнить свою нынешнюю локацию, с предыдущими.
Так вот, за время наших семейных путешествий за последние 7 лет, это худший отель, где мы были. Турецкая четвёрка средней руки, будет выглядеть на фоне Шератон Джумейра - Макс Роялом.
Суть претензий к отелю в следующем:
1. Прибыли в 15.30, заселялись до 17.00. Качались на ресепшн до последнего. Смысл дискуссии был в том, что оказывается в отеле нет свободных номеров, оплаченной нами категории. Через полтора часа и с переходом на визг, два номера, для нас и наших друзей чудом появились (спасибо, возобладавшему разуму менеджера Елены). У вторых друзей номер был прокурен в усмерть. Пришлось ретироваться.
2. Номерной фонд старый и убитый - Мебель обшарпанная, ковры с невыводимыми пятнами от всего подряд), Сантехника работает через раз, вся расхлябанная и тоже убитая. У клубного номера (с видом на море) балкона не оказалось... упс...
3. Питание скуднейшее, я такого нищего стола не видел очень давно не в одном из отелей, в которых бывали. Из приличного только фрукты.
4. Wife работает через три раза на четвёртый, после танцев с бубном.
5. Ну и вишенка на торте, это конечно персонал. Такого хамства и желание съехать с любых обстоятельств я не ожидал встретить в Шератон, вроде не плохая сеть. Попросили поставить нам два дополнительных спальных места в номер для двух детей 5 и 7 лет. Нашим друзьям в такой же номер как у нас, две кровати поставили. Нам отказали в хамском тоне и бросили трубку (имя русскоговорящего менеджера, обязательно напишу в комментариях, когда завтра выясню его лично). А ещё пообещали, что и у друзей наших кровать заберут, так как поставили по ошибке. Это русскоговорящие хабалка (извините дорого термина подобрать не смог, как не старался), позволяет себе переходить на личности и бросать трубку по середине разговора с гостями.
Отдельно хотелось бы отметить плюсы отеля, их два:
1. Отельный пляж
2. Русскоговорящий менеджер Елена. Она в полном адеквате, и старается помогать, но к сожалению она ближайшие два дня на выходном.
Спасибо всем кто, дочитал.
P.s.: Не в коем случае не берите этот отель, если привыкли к сервису, приличным номерам, хорошему питанию и приветливому персоналу.
Читать полностью
8
08 апреля 2021 | Михеев В
Нормально, в целом неплохо
Отдых в Sheraton JBR был выбран из-за расположения и инфраструктуры. Не распыляясь на лирические подробностиперейдем сразу к плюсам и минусам.
Pros:
1. Отличное расположение и виды из окон
2. Частный пляж. Охрана выводит нерезидентов отеля. Чистая береговая линия. Парадиз. Ходит фотограф Юсуф с попугаем Султаном. Фотки недешевые, но качество отличное и он пересылает электронные версии. Здорово говорит по-русски.
3. Отличный ресторан. Повар - просто бог местной кухни, но...
5.Сервис - нормальный для пяти звёзд. Персонал вышколенный
6. Лаунж клуб с закусками на 9 этаже с AU по алкоголю с 18.30 по 20.30. Девушки в лаунж-клубе - верх доброжелательности.
Но не бывает бочки меда без ложки дёгтя))
Cons:
1. Свежесть постройки и ремонта уже сильно не первая, кое где известочка пооблупилась
2. В номерах нет балконов, ну почти во всех, как сушить вещи с пляжа - непонятно
3. Сантехника подушатана, см. П. 1
4. По части европейской кухни повар иногда лажает
5. В лаунж- клубе счастливый час - без детей. Кудад девать ребенка, если мама с папой хотят аперитивчик - не очень понятно
Читать полностью
8
14 апреля 2021 | Сергей С
Отлично
Хороший отель.Расположение хорошее. Персонал отличный, огромная благодарность Ахмеду, очень ответственный и заботливый. Теперь небольшие минусы.Очень нужно разнообразить меню . Мало лежаков на пляже и зонтов.
Читать полностью
10
15 апреля 2021 | Наталья И
Благодарность Joicy
Хотим выразить благодарность официантке Joicy!каждое утро на завтраке она варила наивкуснейший кофе,всегда была очень доброжелательна и вежлива!и понимала с полуслова))спасибо ей и всем сотрудникам отеля!
Читать полностью
6
17 мая 2021 | Svetlana V
Сервис в отеле 5*****
Мы приехали в отель 11 мая, приехали на 23 дня, поэтому на момент написания отзыва нам ещё отдыхать 18 дней, но уже сейчас у меня сложилось какое то непонятное чувство от отдыха. Кажется все хорошо, прекрасная погода, замечательная территория и собственный пляж, просто полный релакс от отдыха на берегу, но стоит вернуться в номер и началось: за первую неделю отдыха не разу не убрали номер до нашего возвращения с пляжа. Но стоит только переступить порог номера и через несколько минут звонят в дверь- уборка. И это, в какое бы время мы не вернулись: в 12-00, 13-00, 14-00. Мы специально приходим каждый раз позже в надежде, что уборщики выполнили свою работу, но нет, ещё они не разу не порадовали нас чистым номером. Сегодня они добили нас окончательно- позвонив нам в дверь для уборки, мы попросили 5 мин на то, чтобы собраться и выйти из номера, причем мы так делаем всегда, ведь невозможно сидеть одетыми в номере и ждать, когда они позвонят, чтобы сразу освободить номер. Мы спустились в холл и просидели там целый час, но каково же было наше удивление, что вернувшись обратно, номер был не убран и уборщиков на этаже не оказалось. Мы обратились с просьбой к менеджеру, как то поторопить уборщиков, и при нас менеджер им все передал, но это никак не повлияло на их скорость. Мы сами нашли их, и попросили всё таки вернуться в наш номер и убрать его уже спустя 1.5 часа ожидания в лобби отеля. Для отеля 5 звёзд это просто не допустимо, и я уже не коментирую то, что и халаты принесли нам в номер только через 5 дней, после двух обращений к менеджерам отеля. Все остальное в отеле пока замечательно, но если уборка будет и дальше работать так отвратительно, я думаю, больше мы в этот отель не вернёмся.
Читать полностью
10
22 мая 2021 | Maria
Райское место для отдыха.
Прекрасное расположение, отличный сервис и дружелюбный персонал , готовый прийти вам на помощь 24 часа в сутки. Огромная зелёная территория, собственный пляж, спортивный зал, салон красоты, все необходимое есть. Отличные завтраки и ужины. Уборка каждый день, есть русскоговорящая девушка на ресепшн Анастасия, очень приветливая и милая!!! Спасибо большое за чудесный и незабываемый отдых!!!
Читать полностью
10
22 мая 2021 | Maria 78921
Великолепный отдых
Хочется рассказать о прекрасном отеле на берегу залива. Собственный пляж, огромная зелёная территория, места хватит всем.Прекрасные завтраки, ежедневная уборка. Очень дружелюбный и приятный персонал, хотелось бы отметить девушку Анастасию, всегда помогала и приходила на помощь. Отдых очень понравился, с удовольствием вернусь сюда ещё не один раз!!!😀
Читать полностью
2
06 июня 2021 | Vadim A
Постельные клопы, в 5 звёздочном отеле Дубая
Приехали в отель 24 мая, заселились в номер делюкс, на 3 день обнаружили в номере постельных клопов!!! Которые рано утром бегали по кровати!!!!!! На следующий день повторилось тоже самое, после жалобы нас пересели в другой, лучший номер!!! Но поразило не это, а поразило, что работники отеля не очень удивились этому и отнеслись предвзято!!! Перенесли все наши вещи в другой номер без термической обработки, это говорит о том , что они не боятся!!! После скандала и угрозы с нашей стороны , что мы обратимся в муниципалитет Дубая и в прессу менеджер отеля согласился БЕСПЛАТНО , обработать все наши вещи в машине с горячем паром!!! Ранее они предложили постирать наши вещи за оплату со скидкой 50%( вопиющий случай)Советую всем приезжающим в этот отель внимательно осматривать номер особенно матрасы!!! Так как если вы их не заметите и привезёте в чемодане домой, избавиться от них это самое сложное!!! А всё остальное , завтраки, место расположение , это всё ерунда!!! По сравнению с( постельными клопами) . И это 5-ти звездочный отель!!!! Не рекомендую его….
- [ ]
Читать полностью
10
10 июня 2021 | Michail K
Здесь вы можете осуществить свою мечту
Если вы мечтаете в отпуске совместить солнце, теплое море и песок с отдыхом под финиковыми пальмами под пение птиц, насладиться вкусной пищей и получить внимательное , дружелюбное отношение , то вы находитесь на правильной странице. Особо хочется поблагодарить Настеньку с рецепшена и Верочка из ресторана, а так же работников на раздаче.
Читать полностью
10
10 июня 2021 | Екатерина Е
Когда сошлись все звёзды
Только что вернулись из Sheraton Jumeirah. Отель полностью оправдал наши надежды и даже больше. Постараюсь дать развёрнутый объективный отзыв. Должны были лететь в Турцию,но из за запрета поменяли на Дубай. (Чтобы не терять деньги и они не висели до
зимы и более) и ни на минутку не пожалели! Самый большой страх был - погода. Да,жарко. Но терпимо. Кто пугает,что невозможно и т,д - обманывают))) единственное вечером бывало влажно очень. Но не всегда. На пляже выходили к 8 и были до 12.30-13.30. Когда в теньке когда на солнце. Пляж у отеля отличный! Я бы сказала лучший из того,что я видела. Мы просто решили прогуляться вдоль залива,и я ещё раз убедилась,что сделали правильный выбор. Вокруг шератон никаких строек,на пляже народу мало так как только свои. Широкая полоса,чужих на пляж не пускают. Охрана внимательно следит. Лежаков,зонтов хватает всем. Все бесплатно. Вид красивый на колесо. Кстати с нашего берега есть мост как раз к островку где колесо стоит,поэтому можно прогуляться.
Море горячее! Как чуть остывшая ванна) но знаете,терпимо) бассейн охлаждался. Лежаков у бассейна тоже достаточно. Если нет мест,быстро приносили доп лежаки. Кстати про полотенца,если оставите полотенца,но без личных вещей,то их собирают,и придётся идти за новыми. В этом есть свой плюс,что нет такого,что люди в 5 утра заняли и целый день их нет и лежаки при этом заняты.
Про питание: брали HB (ужин поменяли на обед) так как вечером нас в отеле не было. Лично мне завтрак обед хорошие. Да выбор не как в Турции,но все вкусное и съедобное. На завтраке бесплатно сок,чай вода,кофе. На обед за доп плату (обычно брали стакан сока и зелёный чай) - 36 дирхам (8 евро). Сразу оговорю приносят не чашку чая,а чайник,то есть на всю семью можно.
Про номера: первоначально брали с видом на улицу.но сразу при заселении нам за доп плату предложили с видом на море (150 евро за неделю) мы взяли. Вид шикарный. Номера хорошие,у нас всегда было чисто. Каждый день убирались. Так же каждый день приносят 4 бутылки воды. Как пишут,что в номере сырость - у нас такого не было. Наш лайфак))) так как там не у всех номеров балконы,окна не открываются,но на окнах есть маленькие парапеты,мы на них клали сушить купальники и вещи за ночь высыхали.
Что касаемо масок,на территории отеля на улице маски не носили. Только внутри и за пределами. Но опять же как везде иногда чисто поддерживали подбородок(это за пределами)))
Расположение отеля мега крутое. Выходишь и через дорогу Дубай Марина, а на стороне отеля вдоль пляжа (1 минута от отеля) jbr beach. Множество кафе,магазинов и прочее.
Такси берите обычное городское,оно дешевле чем убер. До Дубай молл в одну сторону в среднем 50-60 дирхам выходило(13 евро). До моушенгейт парка развлечения (очень рекомендую!!!) 60-70 дирхам.
В Дубай мол где фонтаны брали лодку абру- 68 дирхам с человека (15 евро),катают по каналу где фонтан,и потом останавливаетесь и прям из лодки впритык к фонтану смотрите его) - очень понравилось!!
Ещё советую,если не все включено берёте,на Дубай марине есть узбекский ресторан,очень дёшево! Вкусно и порции большие! За 2 плова(можно на двоих смело один брать),2 салата,суп,апельсиновый фреш и бутылка компота вышло 170 дирхам(примерно 38 евро). Для Дубай прям дёшево.
В заключении хочу сказать,что осталась очень довольна! Когда вернусь в Дубай опять остановлюсь в Шератон. Очень доброжелательный персонал. Всегда со всем помогут. По всем показателям этот отель супер вариант!!
Читать полностью
8
16 августа 2021 | Наталия
Отличные пляж и транспортная доступность.
Я написала очень подробный отзыв в booking. Можно там прочитать . Очень доступное расположение и метро находится в 10-15 минутах ходьбы. Написала,что пляж у отеля занимает самую лучшую часть пляжа JBR. Здесь хочу опубликовать фотографии.
Читать полностью
8
16 ноября 2021 | александра десна
Отдых
Отдыхали в ноябре 07.11 по 13.11.21бронтровали отель в агенстве за три недели до отъезда, поскольку планировался отдых 3 -их взрослых людей, номер заранее выбрали Deluxe ( одна двухспальная кровать и одна односпальная)! Каково же было наше возмущение, когда администратор( не русскоговорящий) тупо всунула нас в «стандарт» под #324, с двумя односпальными кроватями!!! На наше коллективное возмущение работники отеля оперативно втиснули в « стандарт» приставное подобие кровати, с которого у взрослого человека, свисают ноги! Нам пришлось оплатить сотовую связь с Украиной (англоговорящим туроператором) , для того,чтобы тот смог объяснить очевидные вещи прописанные в брони под номером! И только после такого напора нас переселили в номер 824!!! Убедительная просьба к руководству отеля, не стоит так жестко «кидать» ваших гостей! Контролируйте работу ваших администраторов и включите в каждую смену, человека владеющего русским языком! Все оставшееся время нам объясняли, что отель пошёл нам на встречу, переселив нас в другой номер!!! Это не допустимо, не профессионально, не корректно, и не ДОСТОЙНО для отеля такого уровня!
Читать полностью
4
25 ноября 2021 | Ольга
Отзыв об отдыхе в Шератон
Плюсы:
1.Очень хороший пляж,приятная территория
2.Приветливый персонал
Минусы:
1.При заезде заселили в номер,где до этого кто-то умер и начал разлагаться-ужасный запах,просто до тошноты.Но сразу пошли на встречу и переселили
2.All Inclusive брать не советую-в ресторанах дают ограниченное меню, алкоголь средний,мини бар не входит,бар на пляже не входит,бар у бассейна доступны напитки с 12.30,а еда с 16 до 18
3.Самое ужасное-это общий ресторан на завтрак.К еде вопросов нет-всё очень даже неплохо.НО!!!!:
1.Очереди по 10-20 мин. Не хватает персонала,столы стоят грязные,убрать их некому.
2.Посадили за грязный стол,только с 3-й просьбы все убрали
3. Нехватка персонала(экономия на нем)-нет стаканов,соки заканчиваются,не успевают менять,с фруктами то же самое
4. Очень старый фонд,отель пора обновлять
Общий итог:Этот отель не рекомендую и сама сюда не вернусь.5* здесь точно нет
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | Larissa Y
Отличный отель
Отдыхали с коллегами в отеле с 12 по 18 декабря. Очень все понравилось! Большая зелёная и чистая территория, питание выше всех похвал. Чистый широкий пляж, хороший заход в море. Охрана, если замечают посторонних на пляже, просят покинуть территорию. Лежаков вполне хватает для всех гостей. Расположение отеля Sheraton очень удачное. Завтрак, обед и ужин все вкусно и разнообразно! А в пятницу обед просто шикарный. Персонал очень дружелюбный, всегда готовы прийти на помощь. Особо хочется отметить девушку Мадину на ресепшн очень вежливая. А так же администратора в баре Мустафу Saad, который находит подход к любому клиенту, всегда очень вежливый и готов решить любую проблему! Весь наш коллектив в восторге от него! Большое спасибо отелю за незабываемые дни отдыха! Если будем отдыхать в Дубай, то только у вас.
Читать полностью
6
03 января 2022 | Kateryna
Уже не 5 звёзд
Мы приехали семьей на новогодние праздники в Дубай, я была в этом же отеле около 10 лет назад, тогда это был,и правда, хороший 5и звездочный отель с хорошим расположением и хорошим номерным фондом в 2022 это отель точно, не тянет на 5 звёзд. Очень устаревшие номера, всё «затертое» и «потрёпанное», но при этом очень отзывчивый персонал, вполне, приличный завтрак и хочу отметить замечательный Новогодний Gala ужин с обширным выбором морепродуктов, сладостей и других угощений.
Читать полностью
10
21 января 2022 | Ксения Я
Идеально
Это идеальный отель во всех планах. Обслуживание на высоте! Встретят, отнесут чемоданы, подскажут, проведут. Ресторан - отдельная тема, все очень вежливые , улыбчивые , приветливые, всегда рады помочь. Даже запоминают напитки, которые ты пьёшь 😄 очень приятно!) еда очень вкусная, разнообразная, особенно десерты, которые невозможно не попробовать.
Территория и виды - просто сказка… свой собственный песчаный пляж. Лежаков свободных всегда очень много. Рядом много классных мест для прогулок. Каждый день по 2 раза великолепные салюты. Ты просто наслаждаешься препровождением в этом месте! Я очень рада, что остановилась именно в этом отеле, и обязательно вернусь сюда! Огромное спасибо за лучших отдых❤️
Читать полностью
8
04 февраля 2022 | Igor B
Хороший отель со своими недостатками
Хотелось бы поделиться впечатлением об отеле Шератон Джумейра Бич.
Если сравнивать с другими отелями с собственными пляжами на Джумейре Бич, то Шератон выигрывает в цене. Однако цена компенсируется некоторыми неудобствами:
1. Отель сам по себе старый - и это чувствуется: оборудование номеров и отделка уставшая, так же как и лежаки на пляже. Отель остался еще в начале 2000ых;
2. В номере маленькое окно, которое не открывается. Только кондиционер обеспечивает вентиляцию. Если вы быстро простываете от кондиционера, то лучше не ехать в данный отель;
3. В январе если хотите позагорать, то необходим будет несколько раз переходить с пляжа до бассейна и обратно из-за тени от башен, стоящих за отелем;
4. Завтрака достаточно скудные и однообразные - лучше отказаться и ходить в близлежащие кафе. Это будет наилучшем сочетанием цены и качества;
5. На территории отеля и в отеле шел днем ремонт;
6. Грязные окна снаружи.
Но теперь о плюсах:
1. Закрытая территория;
2. Несколько кафе на территории- можно вечером покурить кальян;
3. Собственный пляж, который охраняется;
4. Спортзал;
5;
2. Хороший вид, если
Читать полностью
10
10 марта 2022 | larolga
Отель понравился
Только что вернулись из отеля и хотелось бы поделиться впечатлениями.
Отель очень понравился. Для такого места, как Дубай Марина иметь отель с зелёной территорией и собственным пляжем - это огромное преимущество.
Заселение.
У нас был ранний рейс и мы приехали значительно раньше 14 часов. Отель был полностью заполнен, но нас заселили раньше, за что спасибо большое Анастасии и остальным ее коллегам, которые специально организовали уборку номера в приоритетном порядке.
Территория
Небольшая и уютная с садом и собственнным пляжем. Бассейн, подогреваемый до очень комфортной температуры. Вы можете разместиться на лежаках в любой удобной зоне, персонал всегда готов Вам помочь и организовать лежаки.
На территории идёт ремонт дорожек.
Питание
Мы брали только завтраки, так как вокруг очень многоразличных ресторанов и кофе на любой вкус и кошелёк.
Завтраки в отеле нам понравились, не надо конечно сравнивать с Турцией по разнообразию, но было все очень качественно и вкусно.
Опять же хотелось отметить персонал, всегда готовы помочь в любом вопросе. Спасибо Айсан, она всегда очень позитивная и готова помочь по любому вопросу.
На обед или ужин мы ходили по местным кафе и ресторанчикам. Нам понравился рыбный ресторанчик Urban lobster, очень классные морепродукты.
Номер
Мы не стали переплачивать за вид на море и нас поселили с видом на соседние дома. Вид был не очень, конечно, но было довольно тихо и шума улицы мы не слышали. Окна в номере огромные и они не открываются. Балконов нет. Но духоты мы не ощущали.
Наш номер был в отличном состоянии, дорогая деревянная мебель, не новая, конечно, но и не потрепанная. Все работало, кровать огромная и удобная. Единственный небольшой минус - это то, что местный фен нельзя использовать в ванной, для него нет розетки. А в комнате вилка фена в розетке очень плохо держится и все время выскакивает. Но это мелочь, которая не испортила нам настроение.
Убирались хорошо, всегда ставили 4 или больше бутылок воды по 0,5 л и пополняли запасы чая и кофе.
Менеджеры отеля заботятся о мнении клиентов, наши вопросы мы могли решить с русскоговорящий девушкой Раушан.
Отель однозначно рекомендую.
Читать полностью
4
21 мая 2022 | Анна Б
Про клиентоориентированность здесь не слышали
Исходные данные-семья 2 взрослых и двое детей. Все включено.
Первую звезду я подраставшим этому отелю за Питание, которое действительно вкусное и разнообразное. В главном ресторане каждый вечер тематический Буфет одной из кухонь мира. Также есть 4 ресторана Аля-карте, куда нужно записаться и бесплатно посещать. Отдельная рекомендация и благодарность -за пятничный ланч на улице. Чувствуешь себя героем фильма. Супер.
Вторая звезда -за расположение отел и пляж. Отель находится напротив колёса обозрения. Рядом променад и магазины. Пляж чистый и ухоженный.
А теперь наши минусы:
1. При заезде от отеле выяснилось, что номер, указанный в ваучерной туроператора, не соответствует данным базы отеля. И нам было предложено самостоятельно дозвониться до оператора и решить проблему. Притом нам не предложили не присесть, ни стакан воды после перелёта. Короче, мы 1,5 часа стояли у ресепшен и звонили. А сотрудники отеля просто занимались своими делами и не обращали на нас внимания. Вот такая гостеприимность (
2. Утром мы отправились на пляж и выяснилось, что пляжные полотенца не привезли и они будут после 13 часов. Лежаков свободных тоже нет, хотя всего лежаков 15 имеется и места для размещения новых на травке огромное количество, но никто не поспешил и не предложил нам принести лежак. Это тоже оказалось нашей проблемой. Фото лежаков в отеле 5 звёзд я прилагаю.
3. Как я писала, у нас было все включено, но когда я заказывала алкоголь, то было ощущение, что я не заказываю, а выпрашиваю, а мне не хотят давать. В одной из ресторанов мы ждали дополнительный бокал шампанского 30 минут, хотя было занято всего 2 столика. Такое чувство, что надеялись, что мы передумаем))
4. Вечером можно посидеть в баре, где всегда много народу, но, внимание: если ты не сидишь за Столиком, то тебя не обслуживают в баре. А ты и не можешь сесть, потому что все занято. За барной стойкой тоже нельзя.
5. Номерной фонд откровенно старый. Душ подтекает. Фен был липкий и мерзкий. Я даже не смогла заставить себя им воспользоваться. Помойте его, пожалуйста!
Вот такой вот пятизвездный отель по пятизвездном цене🙈 решайте сами, но я точно больше туда не хочу
Читать полностью
8
03 июля 2022 | Petr P
Достойно. Отлично.
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле. Отдыхали 2 недели с детьми 7 и 3-х лет.
Питание- 10/10 ( особенно завтраки, официанты весьма внимательны особенно к детям! Налей малышке подарил игрушку на память официант по имени Pranjal, спасибо ему! По окончанию завтрака в последний день принесли тортик и всем коллективом ресторана обнимали детишек и провожали с теплотой)
Обслуживание -10/10 ( отдельно отмечу сотрудника по имени Ye Zarni, который убирал номер быстро и четко, огромное ему спасибо за работу)
Ресепшн- 10/10 ( всегда помогали, отвечали на вопросы, оперативно реагировали на любые просьбы, дополнительно подчеркиваю Мадину)
Территория- 9/10 ( максимальную оценку дать не могу, за то, что на частной территории пляжа можно было видеть окурки в песке, и другой мелкой сор! Но нужно отметь, что Охрана бдительно следила за безопасностью и комфорту отдыхающих гостей)
Тренажёрный зал- 10/10
Бассейн- 9/10
Футбольное поле - 10/10
Kids club- 7/10 ( очень маленький, детям наскучило в течении 3 часов)
Из минусов:
- небольшой запах канализации в номере.
- совсем маленький холодильник.
Читать полностью
10
07 июля 2022 | Evelina
Супер отель. Шикарное обслуживание, дружелюбный персонал (давно не встречала такого)
Отдыхали семьей с двумя детьми. Все замечательно в этом отеле! Достойная 5!!!Уборка в номерах отличная, идеальная чистота на территории отеля и за пределами. Персонал настолько вежлив, что идёт на встречу при любом вопросе. Очень вкусная еда! Во время отпуска у мужа был день рождения. Нас очень удивило и порадовало внимательное отношение. Поздравили на бассейне и вынесли тортик. Особенно хочется поблагодарить Ansar, Kartik и Karunakar - ребята, которые делают пребывание в бассейне ещё более комфортным!Спасибо!!!Это отель, в который хочется вернуться!!!
Читать полностью
10
24 июля 2022 | Sergey K.
Отличный отель.
Гостили с супругой в данном отеле 5 дней. Все отлично. По питанию был полупансион (НВ), завтрак и на выбор обед или ужин. Кухня отличная и очень вкусная. Номера хорошие. На территории охлаждаемый уличный бассейн.
Персонал заслуживает отдельного внимания, очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Особенное спасибо Раушан, улыбчивой и приветливой.
Вернёмся сюда ещё.
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | Елена С
Самый гостеприимный отель
Заселили в 10 утра, без ожидания, донесли наши чемоданы.
Очень потряс персонал. Решают все быстро, очень приветливы, поднимают настроение, и рады гостям. Видела как развлекают престарелых постояльцев, а тех кто вообще в глубокой старости, проводят за ручку, улыбаются, мило беседуют, но не пристают, соблюдают грань, заботливые ребята. Они помогают отдохнуть еще лучше))
Номера чистые, никакой живности. Убирают хорошо, оставляют много воды, принесут все, что пожелаешь.
Да, отель не новый, но это если сильно придираться. Везде чисто и приятно находиться.
Расположение самое лучшее. Свой выход к пляжу, рядом набережная для прогулок, мак дак, старбакс, обменник, все в минуте ходьбы. 2 супермаркета, остановка трамвая в 3 минутах. Вид на известное колесо обозрения. От остановки трамвая проехать 2 остановки доедите до ТЦ Дубай Марина (в нем на парковке алкогольный магазин с вполне доступными ценами, продажа по паспорту).
Питание царское, морепродукты, свежие соки, любое мясо, и вкуснейший в мире хумус. Однако имейте ввиду, на ужин предлагаемые напитки платные. Но все приносят с собой воду. Невозможно вкусно, божественно!
Жара была терпимая, спасали кондиционеры повсюду и замечательный бассеин.
Читать полностью
10
26 октября 2022 | Lidiya M
Отличный отель!
Пару дней назад вернулись из этого замечательного отеля. Отдыхали по системе полный пансион, завтрак, обед и ужин. Нам все очень понравилось, еда была отличная, разнообразная ( много морепродуктов) на любой вкус, приятно удивил субботний обед-карнавал, эффектная подача блюд на улице, действительно как настоящий карнавал. Номер уютный и комфортный, все необходимое в нем есть, уборка производилась ежедневно . У отеля хорошие расположение, с собственным большим и чистым пляжем. Особую благодарность хотим выразить ребятам Sasee и Bala, приветливые и отзывчивые ребята, которые каждое утро, только увидив нас, подготавливали для нас шезлонги и зонтики, и вообще ребята относились хорошо не только к нам, но и ко всем отдыхающим. В этот отель еще вернемся.
Читать полностью
10
27 октября 2022 | Tyastr H
Персонал
Были с 15 по 23. Мы регулярные гости этого отеля, благодарны всему персоналу, в особенности команде Palm Garden:Himansh, Siddnarth, Ari, Evan and Veedu. Очень вежливые, дружелюбные и добродушные!Всем советую этот отель
Читать полностью
8
04 ноября 2022 | Светлана
Все хорошо, есть недочеты, но где их нет?
Отель неплохой, останавливаемся здесь второй год подряд. Отдыхали неделю компанией из 5 человек.
Единственный весомый минус для нас - номера с балконом или террасой (нам это важно) нужно прям выпрашивать. Готовы были доплатить ещё на этапе покупки тура. Но почему/то отеле не предоставлял такой возможности. Ходили на ресепшн и клянчили три дня подряд) в итоге нам разрешили заплатить и переехать.
Питание в ресторане (у нас был HB) весьма достойное. Хороший выбор сыров и горячего на любой вкус, овощи, фрукты, салаты, выпечка (привет, лишние кг!). Невкусные соки на завтрак. Кофе приличный.
Так себе ситуация с шезлонгами на пляже. В 8 утра уже занято все - и максимум 10 человек народу реально загорает. Остальные, видимо, занимают рано утром и уходят. Странно, что в отеле такого уровня это позволительно.
Нас реально спасли приветливые юноши, работающие в саду. Если бы не Sasee и Bala наш отдых был бы в разы хуже. Ребята суетились, приносили зонты и шезлонги, организовывали нам место для отдыха. Очень большое им спасибо за это!
Читать полностью
10
01 декабря 2022 | Tatarka P
Потрясающее место!
Праздновала свой день рождения в компании подруги и ее дочери в ноябре 2022. Отмечу прекрасное обслуживание, внимательный и приветливый персонал, обслуживание высочайшего класса. Место красивое, близко от центра. Брали множество экскурсий, купили шубу, пляж собственный бесплатный в шаге от отеля, напротив колесо обозрения, активная ночная жизнь. Ежедневная уборка номеров, номер полностью оборудован. Еда шикарная и разнообразная. Море потрямное, песочный пляж. Плавала по 4 часа. Рекомендуем отель 100%.
Читать полностью
10
01 декабря 2022 | Игорь
Отдых на Марине
Решил провести неделю на море. Удобно гулять.
Лежаки свободные. Вид на колесо. Шератон как всегда гостеприимен. Ресторан и уборка на высоте.
Приехал с ночного рейса. На Ресепшен встретила Мадина на отличном русском языке. Сделала раннее размещение.
Молодцы
Читать полностью
8
03 декабря 2022 | Taty1602
Шикарный отель с прекрасным обслуживанием
Отель отличный с отличным расположением, рядом с Дубай Марина. Русскоговорящий персонал на ресепшене (Мадина) и в ресторане (Раушан). У нас был поздний заезд, на ужин мы не успели, в арабском ресторане Аля-карт свободных мест не было, менеджер на ресепшене быстро решил наш вопрос, мы заказали ужин в номер. Номера уютные, красивые, большие и чистые. В номерах спокойно и тихо, несмотря на то, что выходили на дорогу. Уборка ежедневно, питание на высоте - шведский стол. Все есть, вкусно и разнообразно, подходит для любого типа питания. От ЗОЖ до Хрю... Постели белые и чистые. Хоть и небольшая, но зелёная территория. Имеется бассейн и детская площадка. Прекрасный собственный пляж с чистейшей водой, на пляже шезлонги и зонтики, всегда можно найти свободные места, широкая полоса песка и главное, чужих не пускают, за этим зорко следят охранники. Рядом никаких строек, все уже построено. Отель находится в конце променада, поэтому здесь тихо и спокойно. Метро рядом, пешком 15 минут. Ни капли не пожалели, что выбрали этот отель. Хотя после некоторых прочитанных отзывов были сомнения. Впечатления остались самые хорошие - это один из лучших отелей. Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля за гостеприимство, заботу и особое внимание. С удовольствием вернемся. Все очень понравилось.
Читать полностью
10
06 декабря 2022 | Вера Фомица
Обслуживание в баре Stella artoois
Хорошее обслуживание, 🍺вежливость...быстро приносят заказ..отдельное спасибо Kartik...и Ansari...парень ещё и говорит ( по русскому чуть чуть ,но приятно ..🤟.. обязательно вернемся снова...мы так приходим каждый день ))пиво тоже качественное ,спасибо.
Читать полностью
10
13 декабря 2022 | Valentina
Отличное расположение и сочетание цена-качество
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. В этом году ребята молодцы: установили новые лежаки и матрацы, новые пляжные полотенца и новые туалетные принадлежности (крем в номерах прекрасный).
Особенно хочется отметить завтраки: вкусно большой выбор блюд (потрясающие сыры), свежие фрукты, соки, если начинаете утро с булочек и круасанов, то там рай выпечки.
Приятно, что команда отеля вкладывается в развитие и улучшения. Отдельно хочется поблагодарить Mercy, Rayshan, Kanan
Читать полностью
10
22 декабря 2022 | Лариса
Хороший отель, отличное расположение
Отдыхали с мужем в ноябре в 2022 г. Отель понравился, расположен недалеко от Дубай Марина, рядом метро. Собственный пляж, зеленая зона -Пальмовый сад, На ресепшене русскоговорящий персонал (Мадина). На пляже достаточное количество лежаков, ребята помогают не только раскрыть зонт, но и расстелить полотенце на лежаки, за что им отдельное спасибо, Некоторые немного говорят на русском. Номера хорошие, убирают каждый день. В номере предлагают туалетные принадлежности,утюг ,халаты, тапочки. В основном ресторане шведский стол, питание разнообразное, готовят очень вкусно, есть русскоговорящий персонал Рушана, Канан. В целом персонал ресторана очень приветливый, доброжелательный. Хочется отметить Ари, Лию. По субботам под открытым небом проходят великолепные бранчи с живой музыкой и развлечениями для детей. Хочется выразить благодарность всему персоналу отеля за организацию отличного отдыха
Читать полностью
10
27 декабря 2022 | Anisa K
Благодарственное письмо!
Вид шикарный, огромная территория, отличный завтрак, нам так понравилось что мы продлили ещё на неделю. Персонал- профессионалы своего дела , особая благодарность мадам Раушан и мадам Мадина за их внимательное отзывчивое отношение! Мы получили ответы на все свои вопросы, получили информацию обо всех услугах отеля, что сделал наш отдых максимально комфортным. С Наилучшими пожеланиями в наступающем году и до скорой встречи!
Читать полностью
10
30 декабря 2022 | Эльмира А
Sheraton-место куда хочешь вернуться
Отдыхали в отеле 2 недели, сначала бронировали на одну неделю, но потом нам очень понравилось и решили остаться еще на одну. У нас был полный пансион, это очень удобно, всегда сытый) всегда хороший алкоголь.Конечно мы рассматривали разные отдели, но решили остаться в Sheraton. Персонал создал нам такую атмосферу, что мы не захотели уезжать.Мы с нашими друзьями отдыхали в разных отелях и пригласили в наш отель их на ужин. Это прекрасно когда можно за дополнительную плату провести вечер с друзьями. Тем более что действует прекрасная программа лояльности получаете скидку вроде бы 20% программа Marriot. Достаточно русскоговорящего персонала, даже без знания языка будет легко общаться. Очень хороший wo-fi. Мы очень благодарны всему персоналу отеля, они главные кто делает твой отдых таким, что хочется вернуться! Отдельная благодарность ребятам: Raushan,Madina,Ansari,Kanan, Ari,Jojo, Saddarth, Christine,Tarzana и конечно все остальные! Повара, уборщики, охранники, работники пляжа! Всей команде отеля мы выражаем огромную благотворительный всей нашей семьи!
Читать полностью
6
05 января 2023 | mish-gun Х
Не питайте иллюзий о 5 звездах. Совок!
Мы только приехали, покажу 130 номер.
Отзыв будет дополнен.
И так - корал, январские праздники, неделя за 290к на троих (с учетом доплаты за кровать юноше 13 лет)
Перелет арабия 00:20 в шаржу. Далее на паспортный мин 40, багаж быстро выдан и на общем автобусе 1.20 ехали до отеля. В 10 были на месте. Заселение с 15:00. Мы отправились в обменник - необходимо оплатить налог за 5* - 20 в сутки за номер. Отель на 3* тянет) к слову налог везде - 3* 10 в сутки, 4* -15 в сутки.
В отеле курс 3.14. За углом 3.64. Комиссия за обмен 3 aed за операцию. Сумма операции не важна.
Номер дали в 13:00 - 130. Фото прилагается. Кровати доп естественно никто не поставил, пришлось идти просить - даже требовать) номера в целом не 5*. На нашу доп персону доп комплекта тоже не было - полотенец щеток тапок и прочего.
На рецепе появились русскоговорящие мадина и раушан - спасибо, пошли на встречу и номер поменяли на 314 хотя бы с окном во всю стену). Без доплат.
Читать полностью
10
07 января 2023 | Anna B
Прекрасный отель на Марине.
Отдыхали в этом отеле уже 2 раза. И нареканий к нему нет. Одни только плюсы. Своя зеленая территория, свой частный пляж с бесплатными лежаками и полотенцами, где в междурядье нет гостей из города (как на соседних пляжах Хилтон, Риксос, Софитель например). Номера просторные и в них есть все что надо (тапки, халаты, сейф, гладильная доска). Еда очень разнообразная. Мы берем Half Board, в отеле можно менять обед или ужин под свой график. А как мы встретили новый 2023 год! Восторг!. Огромная лужайка со столами, прекрасная еда до отвала и зажигательная музыка! Танцевали все!!! и стар и млад!!! А потом салют над Мариной. Нам очень понравилось! Вернемся туда еще!
Я никогда не повторяюсь с выбором отелей. Люблю познавать новое. В Дубае, где уровень цен и локация очень важны, мы нашли идеально место цена=качество!
Читать полностью
10
09 января 2023 | Evgen
Январь 2023
5 звёзд бару Картик и Ансари само дружелюбие и обходительность,рум сервис Мичел.
Отель не молодой,но вполне подходящий для семейного отдыха.
На первой линии,свой пляж,шезлонги.
В январе температура была 22-27,только один день с дождем.
Читать полностью
10
18 января 2023 | Natalia Б
Отличный отдых
Отель, в который хочется возвращаться! Отдыхали семьей, отель бронировали на 1 неделю, но так нам тут понравилось что остались еще на одну, в итоге 2 недели отличного отдыха! Брали все включено. Интересное мероприятие по субботам «Карнавал», советую для посещения. Персонал, выше всех похвал, всегда готов прийти на помощь и очень быстро! Спасибо большое , особо хочется отметить Raushan, Madina, Kanan, Ari, Jojo, Siddorth, Christina, Kariana, Ansari.
Чисто, уютно, дружелюбно!
Вкусное питание!
Читать полностью
10
05 февраля 2023 | Svetlana L
Отличный отдых с семьей!
Проживали в отеле с семьей с 28 января по 3 февраля.
: великолепное месторасположение, первая линия, отличное питание, чистый пляж, бассейн с подогревом, ухоженная территория, шаговая доступность от острова Blue Water, от Мол Марина.
До метро пешком 10 минут. Перед отелем море, а за отелем променад, по которому приятно прогуливаться вечерами.
Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру на ресепшене - Мадине! Она нас заселила в номер с потрясающим видом! Этот вид позволил нам насладиться из номера грандиозным салютом в первый же день нашего приезда.
Из номера как на ладони видно колесо обозрения, Пальма, конечно же море!
Мадина настоящий профессионал в общении с гостями, очень тактична, вежлива, прекрасно говорит на английском языке, сразу чувствуется высокий уровень образованности (после мы узнали, что за ее плечами MBA). В случае затруднений с английским языком Мадина может помочь с переводом. Мадина с первых минут окутала нас атмосферой высококачественного отдыха и позитива! Именно таким и был весь наш отдых как в самом отеле, так и за его пределами в Дубае!)
Читать полностью
10
09 февраля 2023 | Полина Назарова
Классное место
Очень хорошее место , красивый вид
, чистый пляж , приятные официанты , особенно Ansari , вкусные коктейли и закуски , приятная атмосфера и энергетике в целом …..обязательно вернемся , всем советую ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️💃💃💃💃💃💯💯💯💯💯💯🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍☝🏻
Читать полностью
10
11 февраля 2023 | Osergei
Best BBQ ever!
Прекрасная кухня от шефа Мохана. Отличная атмосфера. Прекрасный сервис. Мы любим Шератон и с радостью возвращаемся сюда снова и снова. Отличная идея с еженедельным барбекю в выходные. Вкусные, качественные коктейли. Ансари - прекрасный менеджер!
Читать полностью
6
11 февраля 2023 | Ekaterina S
Неплохое расположение отеля, но сам отель не на 5*
Отель старый, и что-то одно конкретно выделить сложно. Просто уже все истаскалось, затерлось и т.д. Завтраки хорошие, ужины и обеды не могу порекомендовать - трата денег, лучше поесть за пределами отеля. Конкретно наш номер с видом walk view был без возможности открывать окна, за эту опцию нам предложили доплатить выбрав номер с балконом. Мне не нравится сама идея так продавать апгрейды, что я должна заплатить за возможность открыть окно и получить свежий воздух не из кондиционера. По поводу номером с балконами и видом на море, идея хорошая, но нужно помнить, что в Дубае постоянная дымка и вы с вероятностью в 99% не увидите солнце сказывающееся за морем. При этом в отеле хорошая уборка, приносят в номер воду бесплатно и вовремя приносят все ванные принадлежности. Довольно неплохой кофе на завтрак и возможность заказать омлет с любыми наполнителями и без огромного количества масла, для меня это важно. Пляж и бассейн ограничены в использовании так как рядом есть высотка, которая отбрасывает тень и без солнца уже не жарко. Может это и плюс - загораешь примерно до 12:30-13:00 и уходишь заниматься другими делами. Если нужно куда-то поехать из отеля нужно быть готовым к тому, чтобы выезжать сильно заранее - это самая загруженная локация, пробки постоянно рядом с отелем. За время нашего отдыха (все неделя) в отеле была свадьба, тимбилдинг и приезжали туристические группы на обед - это доставляет дискомфорт. И самое неудобное это лифты: прикладывать карточку чтобы подняться на этаж? Ребята это каменный век уже
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | Samat S
Расширить меню для «Все включено»
Мы сидели в баре Азур бизнес компанией , нас обслуживал Ansari он очень внимателен и обслуживал нас весь вечер. спасибо ему и команде официантов Shabbam, Akil и Vishal. Было все вкусно и аппетитно. Нам все объяснили, что не мало важно! Спасибо
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | Евгения Г
Ansari good servis!!!
Отличное место!!!
Прекрасное место, отличный вид, вкусное пиво и закуски❤️
Провели прекрасное время в этом месте. Отдельное спасибо официанту Ансари, говорит по русски и очень дружелюбен. Рекомендую всем 🌃
Читать полностью
8
15 февраля 2023 | Dmitry G
Отличная локация, хороший пляж , отличный персонал .
Место, отель очень удобно расположен , прямо на Marina The Walk , имеет свой ( хороший и удобный ) пляж. Номера и завтраки без особой роскоши , но вполне устраивают. Замечательная команда
у бассейна , особая благодарность
Soudy и Sameer , сделали отдых просто замечательным!
Читать полностью
10
16 февраля 2023 | Евгения С
Самый любимый отель
Один из лучших отелей на Джумейре. Девочки, русскоговорящие, просто феи ( ресепшен и зал ресторана) окружили нас вниманием и заботой. В день отъезда подарили милый тортик) море прекрасное, хорошо оборудованный пляж. Отличная кухня. Отель семейного типа, не большой и это очень классно, не нужно по полчаса ждать лифт, чтобы попасть на завтрак. Это сравнение с соседним Амваджем. В этот отель хочется возвращаться, как домой ❤️
Читать полностью
6
18 февраля 2023 | Елена Б
Полное разочарование. День рождения испорчен.
8 января мой день рождения. Мы выбрали для празднования этот отель. О чем в последствии сильно пожалела. Ну..все по порядку.
Я прилетела 7 днем. Мой мужчина прилетел вечером. Меня не хотели заселять, хотя я предоставила все документы брони. Требовали полной оплаты. Через час споров предложили оплатить хотя бы день 540€. Наличных у меня не хватило. Карточки они не принимают. Предложили ждать в зале или на улице моего супруга. В итоге я оставила кошелек со всем содержимым, паспорт как депозит и заехала в номер. Вечером приехал супруг. После разборок нам поменяли на нормальный номер, как мы и заказывали- с балконом и видом на море. Без извинений.
Обещанных ресторанов нет. Основной на первом этаже -это лобби. С выходом на террасу. Еда приличная, свежая, но выбор не большой. Для отеля такого уровня это мало. Бассейн маленький. В основном для детей. Пляж через пешеходную дорогу. Пляж большой. Но!!!! Солнце практически не было из-за высоток. Мы «ловили» его с 11 до 13:30. Перескакивая с одного лежака на другой)) Как именинницу меня поздравили чизкейком. И в номер принесли 2 шарика.
Отдельно о СПА!!!!! Это раздевалка на 99 кабинок. Сауна для 4 человек максимум. Турецкая холодная, туалет,душевые. И кулер с водой. Всё!!!!! Всё! Это спа отель?! Откуда на сайте такие красивые фото? (На которые я повелась)
У нас были завтраки и ужины. Обед заказывали отдельно в номер или ели и пили у бассейна. Платили на месте. Алкоголь за ужином тоже оплачивали отдельно. В один из ужинов, когда я попросила принести 2 бокала Sauvignon Blanc, официант наклонился ко мне и сказал шопотом- «это дорогое вино, возьмите Chardonnay« 😂 Тут уже супруг не выдержал!
Об этом я рассказала русскоговорящей девушке на рецепшен. И таких «мелочей» было предостаточно.
И еще Вишенка на торте. Когда мы выезжали, нам немножко так «ошиблись» в чеке. Всего на 600€. Это то, что мы ели и пили в обед у бассейна. Оказывается, надо было секи сохранять!
Они даже не предоставили нам трансфер. Хотя был заявлен. Из-за косяков могли бы хотя предложить такси. После оплаты они только выстроились в ряд и поблагодарили за посещение и пожелали вернуться к ним еще. На что я ответила-НИКОГДА. Но отзыв обещала написать. У меня НИКОГДА не было такого отдыха. Вот такой День Рождения! Отелю ставлю 3 звезды. Не соответствует фотографиям и описанию. Убранство отеля, полотенца и халаты давно пора менять. Может этот отзыв и не опубликуют, но я подписываюсь под каждым словом. Если бы можно было, я бы оставила свои координаты.
Елена Белоцерковская Санкт Петербург.
Читать полностью
10
19 февраля 2023 | Igor F
Только приятные впечатления!
Отель напоминает домик главного героя из м/ф "Вверх", невысокий, затерянный и зажатый среди небоскрёбов. Редкий вариант для центра Дубая. Со своей зеленой территорией, большей чем он сам.
Тем он нам и приглянулся, когда закончился 5-дневный тур в соседнем отеле от туроператора, а захотелось остаться и продлить отдых. Бронировали номер на стойке рецепшн у Оливера, это потрясающий человек, добрый и дружелюбный, подобрал нам отличную комнату, от которой мы не могли отказаться! Клубный номер С огромной собственной террасой и дополнительными клубными привилегиями. У нас был включён только завтрак, но дополнительно целый день был включен стол, на клубном 9 этаже с закусками и пр. и вечерние напитки на любой вкус. Вообще сервис в отеле на высоте, именно это отличает истинный 5-звездочный отель. Все сотрудники приветливые и искренне стремяться помочь. У отеля, что опять же очень редко в центре Дубая, свой собственный пляж с шезлонгами, где ловит Wi-Fi, и работает обслуживание отеля, встречают и даже помогают расстелить полотенце! Все остальное также на высоте, разнообразное питание, наполнение номера, спортзал, бассейн и пр. Для себя решили, что обязательно сюда вернёмся и не раз. Огромное спасибо и большой привет, службе сервиса в лице Оливера
и Мадины!!
Читать полностью
10
25 февраля 2023 | Андрей Н
Прекрасное путешествие
Очень прекрасный сервис и обслуживания! Спасибо Мадине большое! Она заселила нас в прекрасный номер!
В номере самые мягкие матрасы и подушки, ложишься и сразу засыпаешь. И утром с прекрасным настроением идёшь на завтрак)
А так же мне понравилось обслуживание и сервис во время пребывания в отеле Сиддхарта, Кранти, Кристин! Спасибо вам большое! К этим ребятам всегда можно обратиться!
Читать полностью
10
28 февраля 2023 | Artem M
Отдых тут
Azure bar - лучшее место для отдыха!
Ansari сделал все, чтобы отдых был максимально хорошим и качественным!
Спасибо всей команде отеля! Vishal, Shumhan, Khartik, Samiir сделают ваш отдых превосходным!! Обязательно вернусь сюда опять!
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Похос П
Отдых
Спасибо 🤩 , все понравилось , еда вкусно , отель чистый , персонал супер . Спасибо Вам Раушанна , Паттие,Мадина !!!! Гостиница расположенная очень удобно к пляжу и к набережной . Пляж хороший , басеин чистый .
Читать полностью
10
03 марта 2023 | Kristi
Собственный пляж и удобство для бизнеса.
Отличный отель в соотношении цена-качество.Собственный пляж,зелёная территория и близость к основным локациям для встречи по бизнесу.Можно совместить работу и отдых.
Сотрудники отеля- супер.Спасибо русскоговорящему менеджеру Мадине(Madina) за профессиональную работу и тёплое отношение .Спасибо Оливеру(Oliver) за решение ряда вопросов.Ребята,вы -отличные.
Вернёмся уже семьей.
Читать полностью
8
18 марта 2023 | Anna Kazan
Спасибо сотрудникам за доброжелательность на каждом шагу
Я сейчас нахожусь в отеле и спешу поделиться информацией. Начну с положительного : территория зелёная, такой зеленой территории не видела у других, но может подальше по набережной и есть, но вблизи не вижу , пляж свой и туда можно попасть только гостям отеля-это очень приятно, лежаков хватает, полотенца выдают . Завтраки понравились -фрукты спелые , омлет делают вкусный , сыры хорошие , круассаны достойные -если кратко. Обеды и ужины ещё не брали. Рядом променад с разными кафе . Чтобы дойти до пляжа не надо переходить никакую дорогу . Очень понравились люди. На ресепшене очень приятные сотрудники , у меня много вопросов, так как не была в эмиратах 13 лет, замучила просто вопросами, терпение и внимательность сотрудников даже удивляют:) Хусейн, Бет, Мадина, Рушан, каждого хочется отметить, спасибо Вам за терпение и желание подсказать и помочь . Нравится клининг-хорошо все знают английский и понимают все с полуслова , может в эмиратах везде так , и это не характеристика отеля . Теперь то что не понравилось-это усталость отеля, причем его старинность мне нравится , нравится вся эта мебель из натурального шпона , нравится что не высотка , , но все остальное требует того чтобы как минимум освежили, а ванну и туалет просто надо делать заново !
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Фаррух Ю
Отдых в Дубае
Мы со своей семьей отдыхаем в отеле Sheraton Jumeyra beach.
В номерах всегда чисто, обслуживает наши номера мистер Kalon, который очень отзывчивый и приветливый человек, относящийся к своей работе ответственно. У отеля есть свой частный пляж, шезлонгов хватает всем.
Читать полностью
10
09 апреля 2023 | Светлана
Все отлично
Отель стоит своих денег. Бассейн чистый, до моря 1 минута. Сотрудники отеля всегда во всем помогут. Питание брали полное. Вкусно. Есть большой выбор. Хотелось бы отдельно выделить девушку Raushan, прекрасно знает русский язык, доброжелательно относится ко всем и помогает по всем вопросам.
Читать полностью
6
12 апреля 2023 | Степан К
Ужасные
Не ездите туда, он начал ужасно сильно портиться. За дополнительную кровать надо платить отдельно. Практически даже не подходят чтобы спросить «Что хотите заказать?» и несут заказ очень долго! В номере не было халатов. На вечернем рамадане подсаживают к кому угодно, и приходят на него со всего города! Отель начал портиться ,
не ездите!!!
Читать полностью
10
12 мая 2023 | Юрий А
Отличное расположение
Отель хоть уже и не новый , но самое главное с очень отзывчивым персоналом! Расположение отеля удобное, как для прогулок , так и для пляжного отдыха, хорошая территория.
Отзывчивый персонал в зоне баскинья , хотелось бы отметить Ansari, Vishal and Gautam. Четко быстро и без лишних хлопот.
Читать полностью
10
14 мая 2023 | Савва П
Прекрасный отдых в Шератоне, который без вашей помощи был бы невозможен!
Ежегодно два раза приезжаем в этот чудесный отель, очень благодарны за свой безмятежный качественный отдых слаженной доброжелательной команде ресторана Palm Garden, а именно: Kranthi, Jawed, Michael, Nyoman, Fayzana, Salim, Phyo, Vaishakh Veedu, Himanshu, Ari и всем остальным доброжелательному, гостеприимному персоналу! Спасибо поварам, шефу, работникам ресепшен! Отдельное спасибо ребятам из зеленой зоны под пальмами и зоны бассейна! Всегда помогут расположиться на шезлонгах, принесут все необходимое! Всегда с улыбкой, хорошим настроением, всегда доброжелательные! Будем с нетерпением ждать новых встреч! Всем огромный привет от нас и наилучшие пожелания !
Читать полностью
10
23 мая 2023 | Лариса К
спасибо за чудесный отдых!
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте.Была в мае с двуми детьми ( 8 и 10 лет). Здесь мы уже второй раз, решили вернуться и не пожалели ! Мы были заселены сразу после приезда в 10 утра, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Отель после ремонта, номера свежие и комфортные. Отдельное спасибо хотелось бы сказать гостеприимного персоналу отеля: конечно это Kranthi и остальные ребята : Farzana и Ari -приятные и внимательные девушки, которые встречали нас своими улыбками на завтраке, в BLACK GOOSE так же отличные ребята Onji и Akash, которые все быстро и красиво нам подавали! ну и конечно , если решили провести время в бассейне, там трудится замечательный парень Ansari , который всегда спешит на помощь с напитками и мороженым, что моих детей всегда очень радовало.
Пляж чистый, лежаки всегда есть. Посторонних на пляж не пускают, что очень радует.
Отель Рекомендуем!
Читать полностью
6
27 мая 2023 | Mememe
Очень хороший отель, но все впечатление испортил вопиющий случай с персоналом
Заселялись в отель примерно в 16-17 часов, при этом создалось впечатление, что нас не очень ждали. Звонили проверяли готов ли номер, оказалось, что готов с одной большой, а мы бронировали с двумя, потом поменяли, очень жаль, что после долгого пути приходится сталкиваться с такими заминками. Про день рождения, который был в день заезда вспомнили только поздно ночью, принесли кусочек торта и фрукты, никакого поздравления, как устраивают в других отелях, не было.
В целом отель хороший, территория своя, красивая, ухоженная, есть детская площадка, красивый вид из окна, свой пляж, питание. Мы поэтому его и выбрали целенаправленно. Взяли all inclusive на 4х, но конечно чувствуется, что персоналу это не нравится. Как только видят браслет, сразу: это не входит, то не входит. 2 раза ходили в бар сегодня в 10 и в 11, сначала я с ребенком, потом муж и каждый раз нам отказывают: то приходите после 12, то после 12:30. Жаль что так.
Но я пишу по другому поводу.
Сегодня в бассейне в 15:30 произошел просто вопиющий случай. Меня и ребенка пытались выловить 3е спасателей. Орали нам, кричали, махали руками. Испугали безумно ребенка, сказали мне, что мы забрали чужие очки для плавания, пытались забрать. Но нашим очкам 3 года!!! Ребенок профессионально занимается в них плаванием, привык к ним, они все поцарапанные, но он уже не может в других. (Посмотрите фото, это самые популярные очки для плавания, продаются в магазинах decathlon) У меня есть сотни фото, где она в этих очках. В итоге потом другая девочка подбежала в таких же очках, просто она их потеряла, а потом нашла!!! Те нас обвинили в воровстве просто так!!! Совершенно не за что!!!!
Отдых испорчен таким отношением окончательно!!!!
Никогда не сталкивались с таким унижением!!!!
Ребенок теперь боится идти в бассейн, отказывается наотрез из-за скандала!
Читать полностью
10
31 мая 2023 | Анекс Тур К
Как всегда великолепно!
Уже не в первый раз бронирую отель Шератон Дубай и как всегда все великолепно. Очень удобное расположение отеля позволяет совместить отдых на море с прогулками, да и до торговых центров добираться недалеко. На время нашего отдыха пришёлся Рамадан, ресторан был празднично украшен, грилили мясо, очень вкусно пахло )
Отель с бассейном, своей лужайкой и своим пляжем. Чужих не пускают, охрана строгая.
Но самое главное, это сервис. Когда тебе рады и стараются исполнить все пожелания, чувствуешь себя хорошо и беззаботно, как в детстве, но с морем и пальмами. Особенно хочется поблагодарить Мадину. Мадина говорит по-русски, очень внимательная и заботливая. Она старалась выполнить все наши пожелания и помогала всем, что было в ее силах. Конечно, когда тебя ждут как родного, хочется возвращаться сюда снова и снова.
Читать полностью
8
05 июня 2023 | ne19912018
Шумоизоляции нет,о ней здесь не слышали
Отель на 4. Не впервой раз отдыхаем на jbr. По сути все отели тут примерно одинаковые. В этом отеле НЕТ ШУМОИЗОЛЯЦИИ в номерах. Полнейшее безобразие! Слышно все!!! Ужасное ощущение портит отдых,когда за стеной у тебя ходят в туалет или тошнит кого-то. Из чего сделаны стены?! В остальном: территория ухоженная,ресторан основной небольшой,но голодным не останешься. Странное расположение этого ресторана-будто проходная. Номера чистые,убираются ежедневно. Выход к морю отличный. Но я сюда не вернусь, отдых,повторюсь,омрачен тем,что по вечерам мы всей семьей слушали приватные дела в соседних ванных. Комната 226(2-7 июня)
Читать полностью
10
07 июня 2023 | Александр К
Лучший отдых в Дубае
Это один из лучших отелей в Дубае в котором мы были. Персонал в отеле очень внимательный, доброжилательный, приветливый готовый во всём помочь.Особенно хочется отметить сотрудников рецепшн, а из них рускоговорящую девушку Рушанну, так же Ravshan, Indcv, Akjan отличные ребята, большое спасибо им за наш отличный отдых.Хочеться отметить работу сотрудников ресторана.Молодцы ребята, всегда доброжелательны и приветлевы. В день рождения моей жены сделали приятные комплименты, поздравления и фото в ресторане и в номере.Ребята большое спасибо!!! Вы лучшие.Обязательно в 2024 году приедем в этот замечательный отель.
Отель чыстый, уборка номера ежедневно, локации отеля лучшая на побережье,ребята работающие на пляже очень внимательный к туристам, спасибо им.Всем рекомендуем этот отель!!! Александр и Елена Москва
Читать полностью
10
15 июня 2023 | Ксения Ш
Отель с собственным пляжем
Отель расположен на первой линии. Имеет собственный пляж. Район Марина, очень хорошее расположение.
Брали систему питания HB так как были с маленьким ребенком. Ужины можно менять на обеды. На ужин можно ходить в рестораны a la carte или шведский стол. Очень понравился индийский ресторан, рекомендую. На территории отеля есть бассейн и детская площадка, детский клуб открыт с 13 до 17, но мы ни разу туда не ходили. Номера небольшие, нет балкона, поэтому очень плохо сохнет белье. В номере есть все что необходимо, минибар за дополнительную плату. В отеле есть русскоговорящий персонал.
В целом отелем остались довольны.
Читать полностью
10
22 июня 2023 | Yun G
Отзыв за май 2023 года
Отдыхали в отеле в мае 2023. Впечатления только положительные. Очень понравилось место расположения, пляж, охлаждаемый комфортный бассейн!!! Завтраки вкусные, разнообразные! Особенно хотим отметить сотрудника отеля Раушану! Добропорядочный, отзывчивый специалист!
Читать полностью
10
27 июня 2023 | Татьяна
Отдых в SHERATON. Прекрасный отдых!
В ОАЭ отдыхали первый раз.
Выбрали отель SHERATON JUMEIRAH BEACH RESORT 5
Не пожалели! Для тех, кто любит пляжный отдых! Однозначно! Море, песок, собственный чистый, большой пляж! Месторасположение потрясающее - Марина и JBR!! Напротив полуостров Блювоторс (вечером с удовольствием выходили гулять).
Отель, да, не новый, возможно требует реиновации. Но!!!! Всегда чисто, красиво, уютно!!!
Питание…. Всегда разнообразное, вкусное.
Номер просторный. Единственный минус- без балкона. Убирали номер иногда 2 раза в день!!! Мы были удивлены!
На территории отеля все зелено, уютно, чисто.Есть детская зона. Очень приятно вечером…, можно с удовольствием расслабиться под негромкую музыку и пение птиц…
Персонал удивил. Все доброжелательны. Особенно хочу поблагодарить Равшан!!! Это лицо отеля! Всегда доброжелательна, готова помочь и подсказать!!!
Была удивлена, когда в день рождения сына устроили настоящий для нас праздник с угощениями, подарками, комплиментами(даже украсили воздушными шариками номер)!!!
Благодарна персоналу, Равшан🙏, и всем , кто работает и создает для нас волшебное настроение…!
С удовольствием вернемся в этот отель!
Читать полностью
10
13 июля 2023 | Марина W
Наш отпуск в Дубае .
Отель замечательный . Интернет по всей территории отеля , у бассейна , на пляже.
Дарят подарки детям.
Хороший завтрак.
Номера большие.
Отличные сотрудники, особенно хочу поблагодарить Raushan , все вопросы быстро решала .
Нам дали два номера с дверью смежные , очень удобно для семьи из 5 человек .
Бассейн с прохладной водой , в море купаться некомфортно очень жарко .
Сам пляж отличный, песок белый .
Читать полностью
10
09 августа 2023 | Zirko
Изобрали шведский стол заново.
Пожалуй это лучший отель в котором я был. Спасибо персоналу и отдельно Terrance за оказанный прием. заселили раньше времени, дали номер повышенной комфортности за небольшую доплату на месте. Ребенок зависал в пиратскком клубе. В авгуссте хоть и жаоа. но так как бассейн с тентом, то можно плавать было до 11:30 и уже с 15. Главное у ребенка купальник что бы закрытый был.
Шведский сстол - просто лучший. каждый день тематический ужин. каждое утро свой немного разный набор.
Читать полностью
10
16 августа 2023 | Vika
Отличный семейный отель.
Отель хороший, семейный, спокойный, уютный. Приехали ночью. Заселили в номер быстро. При покупки тура был указан номер с видом на залив. Все ок. Так и заселили. Взяли налог за все дни проживания (20дирх.в день). Депозита нет. При заселении обменяли доллары на дирхамы. Курс не выгодный совсем... Но надо было оплатить налог. Далее меняли в Марина Молл там курс 3,65. Номер 339 большой , все чисто. Сантехника работает. Уборка каждый день. В номере чайный набор ( вода, кофе, чай,сахар) пополняется бесплатно каждый день. Утюг , гладильная доска, сейф. Завтраки отличные.Вкусный омлет готовят в вашем присутствии. Есть мясные блюда. Ужин лучше включать в стоимость тура , в отеле доплата получается дороже. Вода в заливе супер. Да не охлаждает НО Выходить из воды совсем не хочется. Лучше плавать утром.Вечером народа больше и шумно от яхт, водных мотоциклов... У Шератона свой пляж. Лежаков хватает. Полотенца выдают на первом этаже. Территория не большая , но она есть! Два бассейна с охлажденной водой. Начитавшись отзывов об адской жаре . Могу с уверенностью сказать, что в отеле на первой линии эта жара не ощущается совсем. Тем более у бассейна. Отель рекомендую, обязательно приедем еще.
Читать полностью
2
18 августа 2023 | Сергей Д
От 5ки одно название
Были в этом отеле в августе 2023
Шератон и 5 звёзд- одно название
Отель твёрдая 3 звезды
От пятёрки тут только море на первой береговой, название отеля и всё. Отдыхали в 13 странах - есть с чем сравнить.
Персонал тут ужасный. Работать не хотят совсем. Никакой помощи.
Тарелки со стола не убирают, пока гору не наложишь. Попросили бритву в номер (которой не оказалось там) сказали принесут, в итоге так и не дождались. Пока не попросили ещё несколько раз. Попросили мочалку в номер (которой тоже там не оказалось) принесли полотенце. В ресторане попросили кофе капучино и чай, принесли 2 американо. Скачали приложение марриот, спросили на стойке регистрации, когда зачислить баллы за проживание. Сказали не в этот раз теперь, а в следующий. Приложение открыли, зарегистрировались, баллы начислены. Далее сделали заказ в Томми хилфигерре с доставкой в отель. Также Попросили через приложение сообщить, чтобы нам написали, как только приедет курьер. Написали. Мы подошли через 10 мин. С отстроненным взглядом сказали, что курьер уехал. Даже не попросили его подождать. Чай только на завтраке. На ужине и обеде не ждите. Платно. Несите воду из номера. И это 5 звёзд??? Полотенец на пляже и у бассейна нету. Нужно приносить из отеля.
В конце отдыха оставили дорогие вещи в номере. Помогать отказались. Мы попросили доставить их почтой.
В итоге забрал наш гид и отвёз в другой отель, т.к. там отдыхали наши друзья. Спасибо гиду огромное за это! Хотя она сказала, что на ресепшене у неё тоже были проблемы с получением наших вещей. Ей просто не хотели их отдавать, хотя мы предупредили, что наши вещи заберёт гид. Вобщем, такой персонал нужно увольнять. Отношение к гостям просто неуважительное!
Отдохнули отлично, но не благодаря данному отелю! В данный отель больше не поедем ни при каких обстоятельствах! Рядом стоит Хилтон, за ту же цену. Пожалели, что не поехали в него.
Читать полностью
10
25 августа 2023 | Маржан А
Very satisfied
Gorgeous and fantastic staying at this hotel! Excellent service everywhere, reception, room service, guest relations and restaurants! Very kind and helpful staff with the advantageous location will make your staying at Dubai very pleasant! All the people in this hotel love their work, and try to do the best every time! Special thanks to Erica and Raushan, this ladies can create miracles and very good atmosphere! And it’s impossible to be hungry, because there is plentiful food and a wide variety of dishes.
Если Вы планируете свой отдых в Дубае, то рекомендую рассмотреть этот отель.
1) это отель с уже зарекомендовавшим себя именем.
2) очень выгодная локация (свой собственный пляж, шаговая доступность до THE WALK, рукой подать до трам и станции метро DMCC (Jumeirah Lake Towers).
3) Высокая степень клиентоориентированности. Каждый сотрудник очень ценит и любит свою работу. Стараются сделать Ваше пребывание в этой гостинице максимально комфортным и приятным.
4) Особенно хочу отметить дам из ресепшен это Эрика и Раушан, которые с первого дня создавали прекрасную атмосферу и творили чудеса!
5) В этом отеле Вы не останетесь голодными, потому здесь большой выбор блюд и изобилие еды.
Читать полностью
4
31 августа 2023 | Alena D
Отдых 26 августа-1 сентября 2023
Сегодня последний день нашего отдыха!!! Отдыхали с мужем, дочкой 23 года и сыном 9 лет. Отель не рекомендуем! Второй раз сюда точно не вернёмся. О каких 5 звёздах вообще идёт речь. Номера без открывания окон, запах ужас, затхлый до невозможности. Девушка Анна на рецепции в первый день испортила настроение, вид у неё, конечно... Как мёртвая статуя, как будто чего мы сюда приперлись. Девушка Раушана более приятная.
Еда совсем посредственная. У нас было завтрак ужин. На ужин не ждите даже стакан воды( он не входит( Кофе утром совсем не вкусный.
Вчера ,в последний день хотели посидеть возле моря в баре,где кондиционер, музыка, приятное место, было 22.35 , подошла девушка и попросила нас удалиться, мол с детьми до 21.00. Почему??? Что делать у вас в отеле по вечерам??? Если даже посидеть на улице на диванчиках нельзя??? Ребёнок им помешал, людей там почти не было, ребёнок спокойный.
Единственное,что спасает этот отель, это месторасположение, свой пляж и бассейн.Больше в нем делать нечего.
Отель не рекомендую! Есть лучше отели за такие деньги.
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | Татьяна Ч
Рекомендую на три дня, не больше
Хороший отель с хорошими расположением. Уборка в номере каждый день. Отличная еда. Вечером есть где прогуляться. Для тех кому нужен алкоголь, лучше купить в аэропорту. Цена высокая. Номера в отеле без балкона, окна не открываются. Когда узнала об этом было не по себе. В номере пахнет сыростью.
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Наталья
Отличный отель!
Добрый день ! Отдыхали в отеле с 1-7 сентября , отель очень понравился! Отель не новый , но вполне достойный, уборка на 5 ,полотенца , халаты все новое и белоснежное, очень удобные подушки и матрасы, это тоже не маловажно для комфортного сна!Номер был без балкона , окна не открывались , но никаких посторонних запахов не было ! У отеля своя территория , бассейн с прохладной водой , бар в бассейне , лежаков хватает , собственный пляж , на пляже охрана , контролируют чтобы отдыхали только гости отеля. По питанию : брали завтрак ужин , ужин можно было менять на обед , питанием остались очень довольны! Выбор небольшой но всё вкусное , свежее , приятное обслуживание в ресторане. На ресепшен встретила Raushan , сотрудница хорошо говорящая по русски , при заселении все рассказала , подсказала и на протяжении всего отдыха консультировала по любым вопросам! Во время прибывания у мужа был день рождения, отель очень приятно поздравил , сделал комплимент❤️У отеля отличное месторасположение, все в пешей доступности. Сеть Шератон посетили впервые , весь персонал отеля подарил нам ощущения что мы здесь желанные гости , отдыхом остались довольны, рекомендую и с удовольствием вернемся сами!
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Оксана К
Супер отдых!
Отдыхали семьями, 5 взрослых, 3 демонов!
Скажу так: отель классный! Еда вкусная, ассортимент большой. На завтрак фрешы. Номера чистые, уборка и смена полотенец каждый день. Вода в номере бесплатная, пополняется ежедневно! Очень добрый персонал. Самый огромный плюс, свой пляж с зонтиками, лежаками, полотенцами! Хоть я и противница бассейнов, но в этот раз бассейн спасал от жары! Очень удобная транспортная развязка. Рядом Марина Молл, а в цоколе этого Молла чудо алкоотдел. Рядом продуктовые магазины . До Дубай Молла ехать минут 25 на такси!
А вообще , отдых зависит от компании, моя компания была самая суперская!!!!!!
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | irinayuditcheva
Все отлично!
Самое главное - это месторасположение! Пляж рядом. Лежаков хватало более чем..... На пляже малолюдно, потому что основная масса наслаждалась отдыхом возле бассейна. Прекрасные завтраки. В номере всегда чисто. Напротив отеля несколько кафе, в т.ч. МакДональдс. Если свернуть сразу направо и пройти через мост, то рядом отличный продовольственный магазин. Брала там соки и напитки. Всем рекомендую этот отель!
Читать полностью
8
28 октября 2023 | Татьяна К
Все хорошо
Уважаемая администрация отеля! Благодарим вас за хорошую организацию нашего пребывания здесь, особенно хотелось бы отметить работников рецепшен : Раушан, Исса, Эмма, мистер Индер - благодарим за помощь и внимание, вы молодцы, а совет при выборе номера был очень важен, мы проживаем в отеле сейчас в номере 639. Отличная уборка, правда, не каждый день.
Внимание сотрудников даже к мелочам, вкусная и свежая еда - это Мариотт! Пусть отель не новый, но его ценность - люди, которые в нем работают, вы молодцы! Вернемся снова, с уважением Татьяна и Александр
Читать полностью
8
28 октября 2023 | Татьяна К
И снова Дубай
В настоящий момент отдыхаем в Шератоне. Главный плюс отеля - его месторасположение и люди, в нем работающие. Раушан, Исса, Эмма, мистер Индер - вы молодцы, спасибо вам за помощь, внимание к гостям и карьерного вам роста! С уважением Татьяна, номер 369
Читать полностью
10
31 октября 2023 | Савва П
Поездка октябрь 2023
Большое спасибо всей доброжелательной дружной команде прекрасного отеля Sheraton Jumeirah Beach. Всем менеджерам ресепшена, помогли с ранним заселением(Erica 🤝) Отдельное спасибо дружной команде ресторана Palm Garden: официантам Phyo, Salim, Arkar, Gaurav Trainee, а также повару Dinusha. Работники зоны отдыха возле бассейна Bala и Sasee всегда помогали комфортно разместиться и весь персонал отеля доброжелательная, отзывчивая и профессиональная команда. Всех вспоминаем с благодарностью и улыбкой и ждём новых встреч!
Читать полностью
10
07 ноября 2023 | Алевтина М
Прекрасный отдых в отеле SHERATON .
Отель понравился , все ситуации , которые возникают решаются. На рецепшн есть русскоговорящая девушка Раушан, очень приветливая и готова всегда придти вам на помощь . В отеле чисто , питание разнообразное , пляж хороший . Отель рекомендую .
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | Настя Б
Отель хороший
Очень клиентоориентированный персонал, своя небольшая территория, шезлонги на пляже, спасатели помогают шезлонги перемещать. Еда не в таком количестве как в Турции, но всегда есть, что поесть и весьма вкусно. Отельчик усталый немного, но видно, что за ним следят, ухаживают. Воду и зубные щетки, лосьон для тела пополняли каждый день, гель для душа, шампунь и бальзам для волос в дозаторах. Кстати бальзам хороший, нормально увлажняет волосы. Розетки британские. но в розетку у туалетного столика нормально входят обычные вилки. Гладильная доска и утюг в номере. Депозит не брали. На полупансионе можно ужинать в а-ля картах по предварительной резервации , но там спец меню для бесплатного ужина. Можно менять ужин на обед. Напитки на ужин или обед как обычно, не входят в пакет. Что не понравилось, так это 46 дирхама за бокал розового вина((ну как то уж слишком дорого для нас, баночка колы 22 дирхама, стакан апельсиноного сока 25 дирхам,чайник чая 22 дирхама.
Рядом с отелем есть обменник, но обменники в торговых центрах поинтереснее. Курс доллара к дирхаму будет меняться в зависимости от года выпуска доллара и номинала банкноты. Также остановка трамвая в 5 мин ходьбы. Отель рекомендую, можно совместить пляжный и экскурсионный отдых.
Читать полностью
10
15 декабря 2023 | Вера Р
Из минус 27 в плюс 27!!!
Понравилось все!!! Расположение, номера, уборка, персонал, пляж. Клубный лаундж лучший на джумейре! Рускоговорящая менеджер Равшан без доплаты поменяла нам номер, все быстро, четко, а по вечерам в клубном лаундже Лучи готовил для нас потрясающие авторские коктейли! Обязательно вернемся ! Спасибо всем за отличный отдых!
Читать полностью
10
28 декабря 2023 | Madina K
Великолепный отель!
Плюсы:
Локация, зелёная и довольно обширная территория отеля, свой пляж, великолепная кухня, богатая сырная тарелка, очень доброжелательный персонал, особенно Nyoman и его коллега, забыла его имя, который каждый вечер, заботился о том, чтобы картофель french fries был приготовлен для нашего ребенка. А Nyoman в последний день нашего пребывания в отеле принес тортик с милой надписью на тарелке и сфотографировал нас на Полароид. Во время нашего отдыха в отеле нас часто баловали небольшими презентами: то рахат-лукум в номере оставят, то шоколадки.
Единственный минус: почему-то нам не дали халатов, хотя номер был Делюкс.
Читать полностью
6
08 января 2024 | natali162
Отель хороший
Все хорошо: и питание, и пляж, и персонал, и сам отель, но не понравилось то , что в сауне душ невозможно настроить, то холодная вода, то кипяток, а один раз вообще мылись холодной водой, не было горячей и это после сауны, конечно, потом приболели. Пляж отличный, вода грязная, много в ней мусора.
Читать полностью
10
01 февраля 2024 | Rada
Прекрасный отель, замечательные люди
Были в этом отеле уже несколько раз. Очень уютный, красивый, ухоженный. Порадовало наличие уголка природы, где можно расслабиться и отдохнуть. Хочется выразить огромную благодарность работникам отеля. Персонал очень приветливый и позитивный, сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Особая благодарность Ali и другим сотрудникам ресепшена за оперативную реакцию на любую просьбу, а также работникам ресторана и в частности Ambreen и Kranti. Guys, you made our last evening🥺❤️. Очень отзывчивые, приветливые и просто прекрасные светлые люди, которые при этом качественно выполняют свои обязанности. В целом сотрудники готовы ответить на все вопросы и помочь в любой ситуации. Также в отеле очень вкусная еда. Есть несколько ресторанов с кухнями разных народов мира. Еда разнообразная, каждый может найти что-то по вкусу. В общем отель оставил самые приятные впечатления. Уверена, что еще вернусь в этот отель и буду рекомендовать его знакомым.
Читать полностью
10
02 февраля 2024 | HelenDyu
Лучший отдых в Дубае 🫶
Отдыхали с мужем в январе. Пока ощущения свежие , напишу отзыв. Меня отель удовлетворил полностью. Прилетели утром, на ресепшен была администратор Анна. Диалог вели на Английском. Честно говоря, все вопросы интересующие нас, она не решила. Так как общались мы через переводчик. Но позже подошла русскоговорящая Раушан. Спасибо ей огромное 🙏 заселились мы в час дня, хотя заселение в 15 часов. Заселили нас в номер с террасой за небольшую доплату. Это было лучшее решение) так как в номерах без балкона окна не открываются. Мы с мужем любили по ночам лечь на террасе и любоваться светящимся колесом. Вид был прямо на него, на пляж. Людей в отеле было немного, в январе не сезон. Для нас это был огромный плюс. Завтраки чудесные, обеды и ужины похуже. Можно менять обед и ужин. По субботам бранч на улице. Обязательно посетите 👍🏻 много морепродуктов, барбекю, роллы. Есть рестораны Аля карт. Записываться нужно за сутки.
Убирают в номере 2 раза в день, постельное белье меняют. Есть гладильная доска, утюг. Халаты отсутствовали.
Местонахождение отличное. Первая береговая, свой пляж. Территория пляжа чистая. По вечерам гуляли по Дубай Марине.
Бассейн подогреваемый , но мне все равно было прохладно купаться.
Рядом с отелем есть обменник и продуктовый магазин.
Если будем опять в Дубае, заселимся только сюда ❤️
Читать полностью
2
06 марта 2024 | Валентина Х
Кошмар!!!
В отеле идет капитальный ремонт. Находиться из- за шума невозможно!!! Долбят с 7-00 и до 17-00. Нас никто не предупреждал, что будем жить на стройке. Все время проводим на улице! Уехали б немедленно, но у нас впереди круиз. Никому не советую этот отель. На рецепшн дают бумажку, что всех предупреждали. Если б мне сказали, что отдых будет проходить в этом Кошмаре, я бы ни за какие скидки не согласилась !!! Но самое главное отель принимает людей и никто не предупрежден!!! Иначе, кто ж сюда поедет!!! То есть дрель за стеной работает весь день!!! Никому не советую этот отель!!! Сегодня в 22-54 сработала сигнализация!!! Ошибочно! Представляете наш отдых???
Читать полностью
2
11 марта 2024 | Yekaterina P
Ужасный!
Отель называется не Шератон а что приехали? ( мягко сказано) мы Вас не ждали! Во первых заселение было не в 15-00, а в 15-40 после длительного перелета с ребенком 40 минут очень играют роль. В отеле идет ремонт полным ходом с 9 до 5 вечера, естественно никто ни о чем нас не предупреждал мы бы ни за какие скидки не приехали слушать звук дрели и чувствовать запах краски. В 11 ночи ни с того ни с сего срабатывается пожарная сигнализация и пугает спящего ребенка. Пляж весь в мусоре, полотенца страшные. Есть не хотелось лишний раз тут, не то чтобы ночевать. С утра выходили и старались приходить поздно ночью. Мы как держатели клубной карты Марриотт всегда во всех странах отдыхали в этой сети, после этого отеля удалили приложение. Очень нас разочаровал. Администрации и персоналу стоит поучиться и посмотреть как работает Шератон Доха. На ресепшене девушка Раушан при выезде вообще убила своими словами давайте мы сгладим свою вину и дадим Вам ваучер на кофе! Нет слов.., видимо она подумала что мы не можем себе позволить кофе! Уважаемая администрация Ваш отель Ужасен! Страшен! Стар! Ваш персонал не умеет разговаривать с клиентами!!! Никогда сюда ни ногой! Отель не 5 звезд а 0!
Читать полностью
2
19 марта 2024 | Наталья П
Ужас!!!
Ужасный отель !!! Ощущение что жили на стройке - перфоратор с 9-17, вонь краски ( или ацетона ) , пыль в номере - так прошел наш отпуск в этом отели! Никто нас заранее не предупреждал , а если бы предупредили, то мы точно бы не поехали в этот отель! Завтраки скудные , есть нечего , о каких 5 звездах может идти речь? На территории отеля постоянно проходили какие то мероприятия , праздники- корпоративы не для отдыхающих в отели . На ресепшене при выезде предложили ланч. Смешно . А еще предложили при следующем приезде в этот отель повысить категорию номера , мы в этот отель ни ногой больше . Номера старые , все убито , ванна убогая , вода бежит кое как. Проще снести и построить новый отель .
Читать полностью
10
23 марта 2024 | Ольга Ш
Красивый отель с хорошим расположением
Отель очень понравился. Отдыхали неделю в марте с детьми. Отель клиентоориентирован. В отеле идет ремонт с 9.00 до 17.00. По факту шумно только с 10.00 до 14.00. По прибытию сотрудники отеля предоставили нам номера на выбор, а также сделали бесплатный апгрейд номера. В итоге мы жили подальше от шума. На ресепшен работает русскоговорящая сотрудница Раушан, она очень помогает со всеми вопросами. Мы брали фулборд: еда очень вкусная, завтраки, обеды и ужины длятся долго. В связи с Рамаданом, отель предлагает гостям шикарный ифторлик с бесплатными напитками. Но на ифторлик приезжает также много гостей из города. На ужин также предлагают посетить три ресторана Аля карт. Расположение отеля очень удачное. Рядом много магазинов, красивый парк, автобус, трамвай и метро. Все понравилось, с удовольствием вернемся в уже обновленный отель.
Читать полностью
10
09 апреля 2024 | Asem B
Хороший отель, плюс что есть собственный пляж
Отдыхала с детьми (в т.ч младенец) в апреле 6 дней, брали трезразовое питание. Изначально, из-за отзывов хотела поменять отель, но нам отказали, поэтому выбора не было.
По поводу ремонта: он есть, в одной половине отеля, но по мне, он никак не отражается на отдыхающих, я даже рабочих не видела.
Раушан, с ресепшена любезно согласилась дать номер подальше от блока ремонта, поэтому, я вообще ничего не слышала.
По еде: полки не трещат от обилия еды как в Турции, но все разнообразно и съедобно, особенно понравился а-ля карт ресторан кит.кухни Пикок, ну очень вкусно и удобно что работает ночью.
Отмечу парня из команды ресторана Secret Garden Phyo, отзывчивый и доброжелательный, молодец.
Пляж: песок не особо чистый, но приятно что охрана и спасатели следят за тем, чтобы на территории пляжной линии не обосновывались прихожие с других отелей, так сказать расчищают зону для нашего комфорта. Хотелось бы отметить охранника Phazali он и коляску поможет перенести если есть время, и ребенка подержит, и улыбнется и поговорит, очень добрый и хороший парень.
Секьюрити сколько наблюдала очень хорошо работают, белл бои, ресепшен-все отызвчивые, улыбчивые, помогут и подскажут.
Убирают в номерах 40 минут, приходишь и есть ощущение чистоты, нам даже одежду сложили.
В целом, отель понравился, для отдыха изза собственного пляжа, удобного местоположения. Хороший вариант отеля если ехать искупаться, на шопинг сходить и прогуляться по набережной, рядом людно, красиво и интересно.
Читать полностью
10
14 апреля 2024 | Алексей Л
Шератон джумейра бич
Уже не первый раз останавливаемся в вашем отеле, приезжаем всей семьёй и всегда нас встречает замечательный персонал, добрые, вежливые. Хочется отдельно отметить Раушану, замечальная девушка, всегда поможет в любых вопросах, очень позитивный и отзывчивый менеджер..... Вообщем отличный отель с прекрасным местоположением.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Алевтина М
Отдых в отеле Шератон
Отдыхали в этом отеле 3 раз , все нравится . Очень приветливая девушка на рецепшн нам помогает Раушан . Всегда все расскажет и чем может всегда поможет . В этот раз конечно беспокоил ремонт немного . Будем ждать обновления интерьера и приедем снова .
Читать полностью
10
09 мая 2024 | Вера Р
Из снега в жару
Замечательный отель , с одной стороны выход на пляж, с другой стороны выход на променад и Дубай Марина . Быстрое заселение, чистота в номерах, отличная кухня, вежливый персонал. Есть бесплатный трансфер до Молл эмирейтс. До метро 10 минут. Небольшая, но очень уютная территория. В отеле идет ремонт, который совсем не мешал. Отдыхали в этом отеле уже второй раз, обязательно вернемся. В номерах- хорошая косметика, халаты, тапочки , зубные щетки , пляжные полотенца в любом количестве . При полупансионе- обед и ужин можно менять. На территории работают несколько ресторанов . Мы посетили китайский ресторан- отличная кухня , хорошая ценовая политика- на 100 дирхам обьедитесь .
Читать полностью
10
25 мая 2024 | Оксана о
Прекрасный отдых!
Очень хороший отель. Огромный плюс это собственный приватный пляж на JBR. Лежаков много, пляж большой, белый песок, просто кайф. На территории есть бассейн, красивая полянка опять же с лежаками, отдыхай где хочешь. Отель находится на прогулочной улице, в непосредственной близости от Дубай Марины. До метро 20 минут пешком. По питанию. Завтраки европейские, стандартные. У нас было HB. Обеды можно менять с ужинами. Ужины нам очень понравились: креветки в разных вариациях были почти каждый день, мидии, рыба, мясо, курица. Фруктов много, на завтрак обед ужин, постоянно: арбуз, дыня, обалденные ананасы, бананы, яблоки, киви. Десерты естественно)) Много писали про ремонт... Мы его не заметили от слова Совсем. Иногда в холле пахло краской, всё. Никакого шума мы не слышали. Сотрудники очень приветливые и готовые помочь. Осень хочу сюда вернуться!
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Олеся Л
Лучший отдых
Отель замечательный! Мы были в нем уже третий раз, с каждым пребыванием наш отпуск проходит всё лучше и лучше! Новые номера стильные, удобные, после ремонта отель будет на порядок интереснее! Планируем вернуться еще. Персонал весь на высоте, Раушан очень приятная и отзывчивая девушка! А про ресторан отдельная хвала, всё вкусно, шеф Raj очень старается, чтобы гости были довольны. Спасибо всему персоналу за наши шикарные пребывания у вас! Jojo, Farzana, Yansu, Rhea, Uak, Kanna, Bernadette ❤️на баре у бассейна Ansari лучший!
Читать полностью
10
07 июля 2024 | Vadim Marina
Прекрасный отдых в Шератоне
Все было здорово как всегда! Атмосфера дружелюбия и уюта присущие этому замечательному отелю никуда , к счастью, не исчезли. Отдыхаем здесь семьей регулярно два раза в год. Каждый раз получаем прекрасные впечатления. Уютная ухоженная территория, прекрасный собственный пляж, удобные номера, прекрасная кухня. От души хотим поблагодарить наших хороших друзей из ресторана Palm Garden - Rajkumar, Phyo,
Mohamed и Azeem Rakesh . Слова нашей благодарности дружной команде помогающей нам на территории отеля загорать и отдыхать - Bala и Sasee. Отдельное спасибо Huessain и Raushan работающим на ресепшен отеля. С нетерпением ждем нашей новой встречи в октябре!
Читать полностью
8
18 июля 2024 | Диана Н
Июль в Дубае
Доброго дня! Хочу немного написать по отдых в Шератоне. В отеле идёт ремонт, что создаёт некоторые неудобства для отдыха. В основном, это шум и пыль, запах краски. Всех селят в номера уже после ремонта, в которых сделана современная система освещения, кондиционирования, новая мебель. В номере есть все, можно не брать с собой мыльно-рыльные принадлежности. Полотенца меняют каждый день, воды дают сколько попросишь. Уборку производят каждый день. Питание очень качественное, много разных видов мяса, салатов, выпечки и фруктов. Все очень вкусно. Море в июле очень теплое, можно сказать, что оно горячее, особенно вечером, купались утром, вечером в бассейне, который охлаждался. Только в нем можно было немного охладиться. Если солнце в дымке и ветер, то немного полегче, а так конечно, очень жарко. С 12 до 16 лучше уходить в прохладный номер. Экскурсии не брали, но народ ездит. Рядом с отелем прогулочная зона, красивая набережная, много кафе и магазинов. Ходит бесплатный Шатл от отеля до Молл оф Эмирайтс. Это большой ТЦ, где можно хорошо пошопиться. В целом, отдых понравился. От жары утомились, но и она терпима.
Самый большой плюс отеля - собственный пляж, большая зелёная территория. Дружелюбный персонал тоже всегда старался помочь. Из минусов- вода у бассейна за деньги, приходилось ходить в отель за ней, так как на жаре пить хочется, и каждый раз в мокром купальнике в кондиционированное помещение бегать, так себе удовольствие. Можно как-то пересмотреть систему обслуживания клиентов у бассейна. Вода в таком климате должна быть везде и много и бесплатно вне зависимости от типа питания. Около бассейна плитка грязная, и вся грязь попадает в бассейн, что тоже не очень приятно. В течение дня желательно мыть плитку вокруг бассейна. Другой альтернативы охладится просто нет. Отдых получился замечательный, я бы вернулась в Шератон ещё раз.
Читать полностью
10
25 июля 2024 | Julia R
Шикарный отдых в отеле Шератон
Два года назад отдыхали в Дубае на Пальме, отдав предпочтение пляжному отдыху. В этом году решили выбрать Дубай Марина, чтобы почувствовать энергию и красоту города, и не пожалели. Отель Sheraton Jumeirah Beach Resort очень понравился расположением, большой и уютной территорией, бассейном и собственным большим пляжем. Уборка в номерах была ежедневной и качественной. Персонал отеля очень дружелюбный. Питание великолепное: каждый найдет себе что-нибудь по вкусу из широкого разнообразия блюд. Шеф-повара стараются угодить гостям отеля, даже могут приготовть блюдо по индивидуальному запросу ))) Большое спасибо шеф-повару Рана ( Rana), который готовил различные кулинарные шедевры и старался пообщаться с каждым гостем.
Отель оставил после себя только приятные впечатления. Отдых прошел на отлично 👍👍👍
Читать полностью
10
07 августа 2024 | Марта В
Прекрасный отдых в отличном отеле
Добрый день! Отель понравился, в номерах сделан современный ремонт, очень стильно, уборку делают качественно. Питание разнообразное. Бассейн большой и чистый. Отдельное спасибо Рамзи Садик за экскурсии, за советы по выбору и за помощь. Отель рекомендуем.
Читать полностью
10
23 августа 2024 | Анастасия И
Отличный сервис, питание, расположение
Выбирали отель, чтобы погулять, поэтому к воде и пляжу требований не было… Хоть в отеле идет реновация, это не напрягает, персонал старается сделать отдых комфортным, номера чистые, завтрак отличный, найдется еда на любой вкус. Получили комплемент от отеля, апгрейд номера, хотя об этом и не просили, благодарю персонал за отличное отношение к гостям!
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Алеся П
В общем, в ОАЭ были впервые. И отдых, и страна нам понравились. Спасибо!!!
Отдыхали в отеле с 23.08.24 по 31.08.24. один взрослый и двое детей 13 и 16 лет. Номер бронировался как для 2 взрослых ребёнок. Приехали в отель к часам 10,сразу пригласили к ресепшену. И тут выясняется, что в номере будет одна большая кровать и софа, которая не раскладывается и ребёнок 13 лет не поместится ( имейте ввиду при бронировании номеров для детей независимо от возраста предназначена софа). Но в качестве комплимента от отеля (так там идёт ремонт) вопрос был решён и в номер поставили полноценную кровать, за что отдельное спасибо работнику( не знаю его имени). Номер просторный с видом на город. В номере телевизор, утюг, фен, халат, тапочки. Убирали в номере ежедневно, меняли полотенца, застилали кровать, расставляли обувь. У отеля свой пляж с зонтиками и лежаками и это большой плюс. Единственное на пляже не хватает воды - все-таки это пятёрка. По поводу питания - нас все устроило. У нас были завтраки и ужины(можно без проблем поменять на обед). Красная рыба и морепродукты каждый день, фрукты, тортики. Отдельное спасибо за сервис ребятам, работающим на ресепшену (Ansari, Amreen, Farzana, Veedu, Zari). Молодцы бегают, стараются угодить.
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | Aliia D
Отзыв об отеле
Отель Sheraton оставил у меня только самые положительные впечатления. С первых минут пребывания здесь ощущается высокий уровень сервиса и внимание к деталям. Номера просторные, чистые и прекрасно оборудованные — в них есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Особенно хочу отметить дружелюбный и профессиональный персонал, который всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Завтраки в ресторане отеля превосходные: разнообразие блюд впечатляет, и каждый найдет что-то по вкусу.
Расположение отеля также очень удобное — рядом находятся основные достопримечательности и транспортные узлы. Sheraton стал для меня идеальным местом для отдыха и работы, и я с удовольствием вернусь сюда снова ❤️
Читать полностью
4
05 сентября 2024 | Надежда
Разочарование
Мы были во многих отелях, в том числе и в Дубае, но в 3 звездах. Я очень разочарована этим отелем! сюда НЕ СОВЕТУЮ ехать, еда намного хуже, чем в той же 3ке. Рыба/стейки говядины попадаются сырые! Зовёшь поваров, а они просто этого не понимают, говорят так и должно быть, это же medium прожарка! Так не все любят медиум! И ещё эти приколы с напитками, мы знали, что здесь так, но где логика, на 9 этаже вода за деньги, а на ресепшене бесплатная. Но это мелочи, ок. Такой шикарный вид из ресторана, но эти грязные окна, просто все портят!
Ну и тот самый повод, который меня вынудил написать отзыв:У мужа сегодня день рождения, около 17 часов пришли убираться, поздравили и мы ушли из номера. Думали когда придём, то будет какой то комплимент, по итогу нам положили зачем-то 2 халата и пару тапок, зачем? Непонятно. Время 19.20 пошла спросить на ресепшене, где же комплимент? Многих видела, что вообще за завтраком поздравляли! По итогу сказали, кухня закрыта, sorry, поздравим завтра! А ничего, что день рождение сегодня?? И время 19 вечера, у людей ужин, как кухня закрыта может быть?? И Был ведь целый день, чтобы поздравить.. Очень очень разочарованы, такое с нами впервые!
Ну и о плюсах: пляж рядом, есть шатл до MOE, в бассейне прохладная вода. Выдают воду в бутылках. По еде она как бы разнообразная, что поесть найдёшь, но есть эти минусы, что писала выше.
Читать полностью
6
08 сентября 2024 | Натэлла К
Разочарование
У нас было всё включено. Но мы с первого дня поняли что *все вкл* здесь достаточно странное. Для вас ограниченное Меню в ограниченное время. Но мы понимали что не в Турцию летим. Но все же
1. В отеле идет ремонт поэтому при входе временный ресепшен нас мягко говоря удивил своим внешним видом.
2. Ресторан видимо временно расположен в каком то номере ) на 9 этаже. К еде и персоналу претензий нет.
3. Бассейн на территории один.
4. Огромная просьба к персоналу : туалет у бассейна очень грязный и воняет ! Неужели нельзя ничего сделать ?
5. После выселения из номера когда ждали трансфер в баре даже бутылку воды не дадут
6. Короче отель на *3* твердую. Потратив кучу денег здесь с так называемым ‘все включено, учитывая что алкоголь мы не пьем.
7. Полы у бассейна всегда грязные.
8. Зелени мало, спрятаться от солнца только под зонтиком.
Читать полностью
8
20 сентября 2024 | lsanchaeva S
Отличный отдых
Отдыхали в отеле Шератон Джумейра Бич Резорт в сентябре 2023, отличный отель, замечательный пляж. Расположение очень удобное. По питанию тоже все понравилось. Русскоговорящий менеджер Раушан очень помогала во всех вопросах. Очень довольны отдыхом.
Читать полностью
2
08 октября 2024 | Passport27840302555
Хуже некуда
Как оказалось на самом деле никакая ОАЭ не безопасная страна,хотя это основная фишка при рекламе отдыха в Дубае. Столкнулись с воровство на пляже ,у нас украли сумку с деньгами,вещами и телефонами. Обратились к администрации отеля ,сказали ,что будут смотреть камеры. Место и время когда произошла кража мы им указали ,камеры смотрели 3 часа . Сказали что ничего не увидели,на просьбу вызвать полицию ответили, вызывайте сами. На следующий день у нас был вылет домой , но мы с утра опять предприняли попытку как то добиться реакции персонала отеля на происшествие . Только после обращения к главному менеджеру ,вдруг выяснилось ,что на камере были видны похитители ,но нам об этом не сообщили . При звонке в полицию персонала полиция подтвердила ,что именно они должны были вчера обращаться по поводу воровства. Короче в сухом остатке . На пляже воруют каждый день ,это выяснилось в ходе общения с людьми постоянно отдыхающими на пляже . Возможно воруют в сговоре с персоналом отеля . Никто не предупреждает при заселении о таких проблемах с ворвством . И полиция и отели не заинтересованы в информации о бандетизме ,поэтому всячески стараются дело спустить на тормозах. Это была наша самая дорогая и бессмысленная поездка за всё время путешествий .
Читать полностью
4
10 октября 2024 | Вячеслав С
Пятерка на 3 звезды
Отель позиционирует себя как 5 звезд, так вот при приезде вам не предложат влажную солфетку и стаканчик сока либо воды как это делается в других отелях , в том числе 4 звезд. Система все включено особый случай- после завтрака напитки в том числе вода только с 12-30 в баре у бассейна, а за плату бери с 10-00. Пляжный бар только за плату. Вечером в баре заказ напитков приходиться ждать от 15 минут! Лежаков на пляже очень мало. Чтобы было место надо прийди до 09-00. Ресторан на 9 этаже, чтобы пообедать и поужинать ехать надо на лифте как в метро в час пик. Территория отеля грязная где то на 3. На пляже мусор убирают плохо . Так что этот отель максимум 3 . Думайте когда будете выбирать отель!!! Да если вы пришли не в начале завтрака, обеда, ужина вас ждут столы с грязной посудой которую редко убирают. Кто ждёт комфорта в 5 звездах , так это не тот отель.
Читать полностью
8
16 октября 2024 | Мурат О
Отзыв
В целом отличный отель , в процессе шла реконструкция но нас это никак не напрягало. Хочу отметить Dechen очень приветливая и отзывчивая . Помогала нам при любой просьбе . Спасибо ! Dechen.
Так же отмечу что есть собственный пляж , это удобно . Отличный отзывчивый персонал. Шикарный номер 53 кв , нам в четвером было комфортно.
Читать полностью
10
20 октября 2024 | Савва П
Отдых
Прекрасное место для отдыха, вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь
Близкая береговая линия, отличный пляж, прекрасное расположение отеля
Особенно хотелось бы выделить работника Ansari, профессиональный, улыбчивый, всегда готовый помочь или что-то подсказать
Рекомендую посетить данный отель
Читать полностью
10
27 октября 2024 | Mariia
Идеально для пляжного отдыха
Отель после реновации , номера стильные, кровать и подушки безумно удобные. Есть нюанс, стекло в ванной почти прозрачное. Завтраки с прекрасным выбором блюд и до 11 утра. Собственный пляж в 5 минутах с утками, которые совсем не боятся людей.
Читать полностью
8
28 октября 2024 | Ольга С
Замечательный отдых
Прекрасное местоположение отеля, собственный чистый пляж с хорошей глубиной воды, есть где поплавать, доступность лежаков - это те важные моменты, которые мы здесь нашли. Во время нашего отдыха в отеле ещё шёл ремонт, нас заселили довольно быстро, несмотря на ранний приезд, но на второй этаж, где был сильный шум. К тому же мы покупали номер с видом на залив, а на втором этаже вид оказался на крышу входа и территорию отеля. Мы попросили о замене номера, пришлось ждать почти половину отдыха, когда появится подходящий номер (мы приезжали на 9 дней). Зато вид с 7го этажа, куда нас заселили, был действительно потрясающий! Отдельное спасибо за это Равшан. Мы брали полупансион, завтраки были потрясающе вкусными и разнообразными, хороший выбор блюд для детей. Ужины или обеды тоже понравились. Правда было не так много морепродуктов, в основном, мясо (говядина, баранина, курица) и очень много овощей! За это отдельное спасибо!
Из минусов - слабый вай-фай и очень холодно в номерах, особенно на высоких этажах. Даже без кондиционера не смогли согреть номер, хорошо нам помогла Равшан: выделила обогреватель, благодаря которому мы смогли и вещи нормально просушить (балконов в номерах нет) и сами согреться. В целом отдыхом очень довольны, приедем ещё!
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Resort22685069197
Посетили семьей Sheraton JBR
Зачетный отель, классный пляж, хорошая еда, хорошая зона питания, чистый сервис, отдельно хочется выделить количество морепродуктов. Отдельное спасибо John за обслуживание!!! Вежливый персонал. Очень крутой бранч. Продолжаем отдыхать. Обязательно порекомендую друзьям!
Читать полностью
9
03 ноября 2024 | Anna
Лучший отель на Марине со своим пляжем
На Марине это лучший отель на первой линии со своим пляжем,теплым бассейном,вкуснейшими завтраками с абсолютно адекватным прайсом.
Даже в сезон проблем с шезлонгами и зонтиками не было.
Рядом есть буквально все,можно завтракать в отеле,а обедать или ужинать в ресторанах.
Номер чистый,свежая реставрация.
Вообще нет минусов, особенно если путешествовать с детьми
Читать полностью
Вообще нет минусов, особенно если путешествовать с детьми
8
27 октября 2024 | Mariia
Идеальное расположение для пляжного отдыха
Свежие номера после реновации, невероятно удобная кровать и подушки, завтраки, расположение, пляж.
Бассейн и территория возле немного устарели
Читать полностью
Бассейн и территория возле немного устарели
8
21 мая 2024 | Shavkat
Дубай,весна,май.
Зелень на территории, постельное белье и матрасы,завтраки,расположение отеля .
Невнимательный персонал в баре у бассейна.
Читать полностью
Невнимательный персонал в баре у бассейна.
8
12 мая 2024 | Елена
Очень хорошо
Место крутое.
Собственный песчаный пляж.
Вкусная еда.
В отеле шел глобальный ремонт. Было очень шумно. Днем отдыхать в номере нереально.
Читать полностью
В отеле шел глобальный ремонт. Было очень шумно. Днем отдыхать в номере нереально.
8
08 апреля 2024 | Valentina
Очень хорошо
Удобное расположение, вкусные завтраки, вежливый персонал.
Качество уборки - и в номере (мелкий мусор на полу, пятна на ковровом покрытии) и в общем помещении для завтраков (грязь внизу оконных рам, например). Скопление работающих катеров слишком близко от зоны купания. Шум в номерах от ремонтных работ.
Читать полностью
Качество уборки - и в номере (мелкий мусор на полу, пятна на ковровом покрытии) и в общем помещении для завтраков (грязь внизу оконных рам, например). Скопление работающих катеров слишком близко от зоны купания. Шум в номерах от ремонтных работ.
7
19 декабря 2023 | Alexandr
Отличный спокойный и комфортный отель, хороший и дружелюбный персонал. Хороший пляж рядом.
все было классно
все понравилось
Читать полностью
все понравилось
8
29 ноября 2023 | Tatiana
Очень хорошо
Удобства
Отсутствие балкона. Закрытые окна.
Читать полностью
Отсутствие балкона. Закрытые окна.
9
05 августа 2023 | Торабек
Хорошая зеленая теретория бассейн хороший
Отличный персонал 👍 и спасибо Нахилу хороший менеджер блогадарин ему ( вроде его звали Нахил )
Читать полностью
9
12 июля 2023 | Khamid
Оазис в каменных Джунглях
Месторасположение, вход в залив, персонал и отношение к гостьям, а также завтраки очень высокого качества. Гостиница не большая и это очень удобно, не муравейник. Номера чистые и уютные.
Само здание немного потрепанное, небольшой косметический ремонт не помешает. В остальном все приемлемо.
Читать полностью
Само здание немного потрепанное, небольшой косметический ремонт не помешает. В остальном все приемлемо.
7
01 мая 2023 | Pekurova
уборка!!! нам даже мыло не добавили. ни разу! крохотный обмылок пролежал все 9 дней. постельное белье надо менять чаще!
отличное расположение. первая береговая линия, большая своя зеленая территория. много локаций для деток. для детей созданы все условия. большой выбор питания, днем в выходные обед праздничный. свой пляж охраняемый. номера просторные, хорошая фитнес зона.
от отеля ходит бесплатный автобус до двух моллов (очень удобно).
рядом променад и много фастфуда и ресторанов. в целом хорошее расположение на джумейре.
уборка номера! просто отвратительная! несколько раз подходила на рецепшен просила убрать реакции ноль. в номере есть кнопка блокирующая вход для обслуживающего персонала (она была включена и мы не знали об этом). за 9 дней ни разу не поменяли постельное белье. за три дня перед отъездом перестали убираться и менять полотенце (при этом мы уходили на море с 10 до 17.00 и времени на уборку было достаточно). нет балконов в 80% номеров, номер с балконом стоит на 55 долларов в сутки и на них очередь. если вам актуален балкон то стоит рассмотреть другой отель, высокая влажность в номере не позволяет просушить купальники по 2 суток, окна не открываются так что если хотите проветрить не получиться. кофе на завтраках надо заказывать у официанта самим к кофемашинам не подойти. если делают кофе в общем зале то оно отвратительное! капучино 100 грамм пенки с кофейным вкусом. на большом пляже очень мало шезлонгов, с учетом количества отдыхающих в отеле борьба за шезлонг на пляже каждый день. пляж большой можно установить еще такое же количество шезлонгов и тогда наполовину закроется этот вопрос. русскоязычного персонала на репшене нет, но у нас проблем не вызвало (если это важно то стоит обратить на это внимание).
Читать полностью
уборка номера! просто отвратительная! несколько раз подходила на рецепшен просила убрать реакции ноль. в номере есть кнопка блокирующая вход для обслуживающего персонала (она была включена и мы не знали об этом). за 9 дней ни разу не поменяли постельное белье. за три дня перед отъездом перестали убираться и менять полотенце (при этом мы уходили на море с 10 до 17.00 и времени на уборку было достаточно). нет балконов в 80% номеров, номер с балконом стоит на 55 долларов в сутки и на них очередь. если вам актуален балкон то стоит рассмотреть другой отель, высокая влажность в номере не позволяет просушить купальники по 2 суток, окна не открываются так что если хотите проветрить не получиться. кофе на завтраках надо заказывать у официанта самим к кофемашинам не подойти. если делают кофе в общем зале то оно отвратительное! капучино 100 грамм пенки с кофейным вкусом. на большом пляже очень мало шезлонгов, с учетом количества отдыхающих в отеле борьба за шезлонг на пляже каждый день. пляж большой можно установить еще такое же количество шезлонгов и тогда наполовину закроется этот вопрос. русскоязычного персонала на репшене нет, но у нас проблем не вызвало (если это важно то стоит обратить на это внимание).
8
20 февраля 2023 | Alsu
Очень хорошо
Отличное месторасположение, большая территория, дружелюбный персонал, все очень понравилось.
не очень чисто, была плесень в номере
Читать полностью
не очень чисто, была плесень в номере
9
14 февраля 2023 | Nikolai
Превосходно
Отель очень понравился. Расположение прекрасное. Красивая зелёная территория, много удобных лежаков, чистота вокруг. Номер хороший, удобная кровать, убирали отлично, всегда была вода в бутылках, в ресторанах прекрасная еда, обслуживание очень хорошее, все очень внимательные. Большое спасибо Рушане с reсeption за внимание и большую помощь в решении всех вопросов, начиная с проживания в отеле, обмене номера ( был с боковым видом на море, поменяли на номер с прямым видом и это был большой плюс к отдыху), а также советами по экскурсиям. Мы очень благодарны ей за заботу. И всей команде отеля большое спасибо за внимание.
Не очень чистые оконные стёкла
Читать полностью
Не очень чистые оконные стёкла
7
14 февраля 2023 | Sandy
Хорошо
завтраки отличные!
темные комнаты, окна не открываются
Читать полностью
темные комнаты, окна не открываются
8
30 ноября 2022 | Jeanne
Очень хорошо
замечательное местоположение. квалифицированный персонал. Оливье на ресепш проявил себя замечательно с профессиональной и человеческой точки зрения, организовав ранний заезд и поздний выезд без дополнительной оплаты! ну и помогал с любым обращением!
- за часовое отсутствие на лежаке, лежак был отдан другим людям, ни полотенца, ни журнал этому не помешали. лежак при этом самый ближайших к стойке наблюдения спасителей. это вызывает сомнения в безопасности на пляже. - т к вокруг много лодок и катеров, на пляже сильно пахнет дизелем, особенно не приятно во время купания
Читать полностью
- за часовое отсутствие на лежаке, лежак был отдан другим людям, ни полотенца, ни журнал этому не помешали. лежак при этом самый ближайших к стойке наблюдения спасителей. это вызывает сомнения в безопасности на пляже. - т к вокруг много лодок и катеров, на пляже сильно пахнет дизелем, особенно не приятно во время купания
8
02 ноября 2022 | Elizaveta
Очень хорошо
Территория отеля, пляж, завтраки
Устаревший интерьер
Читать полностью
Устаревший интерьер
8
10 октября 2022 | Елизавета
Понравится отель, но аккуратнее при бронирование!!!
В отель я выбрала не случайно, мы в июне месяце отдыхали в нем. Я и просто влюбилась в него. Вежливый и отзывчивый персонал. Зеленая и ухоженная территория, шезлонгов хватит на всех. Отличный вход в море. А вид какой! Повара удивляют-все очень вкусно. Мне очень понравился отель.
Но как говорится всегда появляется ложка дегтя. В сентябре к сожалению на стойке регистрации отсутствовала русскоговорящая девушка, которая работала ранее. И мой вопрос остался не решенным. И второе и самое главное, в июне месяце бронированием занималось турагентство. В сентября этим вопросом я занялась сама и опыт был, и читала внимательно. Но при заезде оказалось, что по какому то случаю в бронь не входил завтрак и мне пришлось оплачивать его. Много раз пыталась выяснить причины, но ответить мне ни кто не смог. Самое интересное, что мои друзья по моей просьбе пытались забронировать номер - где в стоимость также входил завтрак. Чудеса да и только. И этот момент оставил неприятную нотку в моем отдыхе. В следующий приезд в ОАЭ наверное попробую другой отель, чему искренне будет жаль.
Читать полностью
Но как говорится всегда появляется ложка дегтя. В сентябре к сожалению на стойке регистрации отсутствовала русскоговорящая девушка, которая работала ранее. И мой вопрос остался не решенным. И второе и самое главное, в июне месяце бронированием занималось турагентство. В сентября этим вопросом я занялась сама и опыт был, и читала внимательно. Но при заезде оказалось, что по какому то случаю в бронь не входил завтрак и мне пришлось оплачивать его. Много раз пыталась выяснить причины, но ответить мне ни кто не смог. Самое интересное, что мои друзья по моей просьбе пытались забронировать номер - где в стоимость также входил завтрак. Чудеса да и только. И этот момент оставил неприятную нотку в моем отдыхе. В следующий приезд в ОАЭ наверное попробую другой отель, чему искренне будет жаль.
9
05 сентября 2022 | Ekaterina
Превосходно
местоположение, персонал , пляж 🏖 и ресторан , детский бассейн и игровая комната с няней !
кондиционер не отключался
Читать полностью
кондиционер не отключался
8
22 февраля 2022 | Alla
можно съездить, но один раз
питание
старый отель, ремонт на территории
Читать полностью
старый отель, ремонт на территории
8
02 февраля 2022 | Olga
отдых прошёл комфортно, персонал очень вежливый
месторасположение, территория отеля
однообразное питание в отеле, ремонт
Читать полностью
однообразное питание в отеле, ремонт
7
22 декабря 2021 | Anisa
хороший отдых в декабре
Менеджеру Рушании спасибо большое за оперативное решение вопросов! отель расположен очень удобно - все в шаговой доступности, небольшой и тихий.
Отелю нужен ремонт, пляж близко это очень здорово, но от рядом стоящих зданий тень. Наличие бассейна тоже плюс, но и там тень, может в жаркую погоду это плюс, но в конце декабря хочется больше солнца. Отельному ресторану надо поменять меню, очень маленький выбор, но даже при этом персонал каждое утро забывали сок, кофе на завтрак.
Читать полностью
Отелю нужен ремонт, пляж близко это очень здорово, но от рядом стоящих зданий тень. Наличие бассейна тоже плюс, но и там тень, может в жаркую погоду это плюс, но в конце декабря хочется больше солнца. Отельному ресторану надо поменять меню, очень маленький выбор, но даже при этом персонал каждое утро забывали сок, кофе на завтрак.
9
22 декабря 2021 | Надежда
В целом отдыхом остались довольны.
Просто отличное местоположение. Собственный просторный пляж. Приветливый персонал. Быстрое решение вопросов.
Довольно старый ремонт. Выбор блюд на завтрак и обед в предыдущие пребывания в отеле был гораздо шире и разнообразнее.
Читать полностью
Довольно старый ремонт. Выбор блюд на завтрак и обед в предыдущие пребывания в отеле был гораздо шире и разнообразнее.
9
25 ноября 2021 | Марина
Превосходно
Отличное расположение. Собственный пляж. Вкусный завтрак
Нет притензий
Читать полностью
Нет притензий
7
21 ноября 2021 | Irina
Хорошо
очень близко пляж, прогулочная зона,тёплый бассейн, площадка детская
сотрудники ресторана китайской кухни
Читать полностью
сотрудники ресторана китайской кухни
10
06 ноября 2024 | Shakhnoza
Все было отлично . Спасибо большое всем. Желаю вам удачи и процветания!
Понравилось все , расположение отеля , вежливый персонал, еда, убранство внутри здания
Дорогие очень цены на обед и ужин
Читать полностью
Дорогие очень цены на обед и ужин
4
28 октября 2024 | Guzel
Неудовлетворительно
Достаточно хорошее расположение отеля. Кафе, рестораны, магазины все в пешей доступности
Чистые, новые номера
Уборка в номере хорошая
До сих пор идет ремонт в отеле Обслуживающии персонал не обученный Официантов много, но не шевелятся Забывают о заказах или же заказ приносят пока 100 раз не попросишь Консьерж служба в номерах также, нужно ни один раз позвонить, чтобы принесли то же доп полотенце Утром очередь на завтраки Матрасы на лежаках на пляже и у бассейна старые, грязные до противности
Читать полностью
До сих пор идет ремонт в отеле Обслуживающии персонал не обученный Официантов много, но не шевелятся Забывают о заказах или же заказ приносят пока 100 раз не попросишь Консьерж служба в номерах также, нужно ни один раз позвонить, чтобы принесли то же доп полотенце Утром очередь на завтраки Матрасы на лежаках на пляже и у бассейна старые, грязные до противности
6
16 сентября 2024 | Elena
Если бы не местоположение и отличный персонал, точно бы не вернулась в этот отель.
Отличное местоположение и персонал.
Сделали ремонт в номерах, но он дешевенький и на 5 звезд не тянет. Розетка в номере у кровати для зарядки телефона не работала. Обещали сделать, но так и не сделали. Полотенце все старые, застираны так, что уже мохрятся края. Фены тоже все старые, на дворе 21 век и фены давно изменились. Весы в номере не работали, поменяли их только когда попросила, а сами не проверяют работоспособность приборов и всего остального. Но самое ужасное это новая ванная комната с душем вместо ванной как было раньше, и отсутствие в ней биде, которое раньше тоже было! Гигиенический душ возле биде только с холодной водой! Вообщем треш полный. Ремонт в отеле не доделан полностью, но и то, что будет сделано, это будет частичный ремонт.
Читать полностью
Сделали ремонт в номерах, но он дешевенький и на 5 звезд не тянет. Розетка в номере у кровати для зарядки телефона не работала. Обещали сделать, но так и не сделали. Полотенце все старые, застираны так, что уже мохрятся края. Фены тоже все старые, на дворе 21 век и фены давно изменились. Весы в номере не работали, поменяли их только когда попросила, а сами не проверяют работоспособность приборов и всего остального. Но самое ужасное это новая ванная комната с душем вместо ванной как было раньше, и отсутствие в ней биде, которое раньше тоже было! Гигиенический душ возле биде только с холодной водой! Вообщем треш полный. Ремонт в отеле не доделан полностью, но и то, что будет сделано, это будет частичный ремонт.
10
13 марта 2024 | Nikolay
Великолепно
Добрый день! Все было отлично! Вежливый персонал. Особенно хотелось отметить работу персонала на рецепшионе Это Раушан и других сотрудников а также парня по имени Phyo в зале питания он был очень внимательный и вежливый! Большое спасибо за отдых все было очень хорошо!!!
Читать полностью
2
09 сентября 2023 | Dordzhiev
Отель оставил плохое впечатление.Вроде можно было бы сделать более комфортным для постояльцев,но увы
+ Персонал приветливый,
+ Ежедневная уборка номеров,
+ В номере работал кондиционер без проблем,
+ Стараются поддерживать чистоту на территории отеля,
+ Небольшой бассейн, но место было всем, в принципе никто не мешал друг другу,
+ Личный пляж, песчанный.
+ Выезд из отеля на такси относительно быстрее, чем в других отелях на первой линии.
+ За 10 минут не спеша можно добраться до ближайшей станции трамвая (Jumeirah Beach Residence II) и от туда на метро.
- При бронировании отеля обратите внимание, что в первую очередь заселяют гостей, которые брали тур. Мы бронировали на сайте booking.com, без услуг туроператоров. И при заселении первым номер дали тем, кто выбрал путевку ( хотя дата бронирования и количество дней у нас совпадало). В общей сумме они прождали 2 часа, мы 5 часов. После утомительного ночного перелета было не ахти. - Ремонт номера и мебель были уставшим. В нашем номере была плесень у ручек душевой, на керамике видны разводы. Будьте аккуратны при использовании дозаторов шампуней, гелей для тела в ванной, так как они приклеены к плитке. Во вторую ночь , именно ночью, дозатор с гелем грохнулся в ванную, после этого не могли уснуть. Хоть и уборка была ежедневной, качество и подход оставляет желать лучшего. Одной тряпкой мыть и седушка туалета и протирать столешницу в ванной такое себе. После мытья полов, ходить в обуви сотруднику/уборщику нам было не комильфо. - У нас был включен только завтрак, и здесь мы точно не прогадали. Качество продуктов ужасное, не сочные. Выбор не большой. Хорошо что не бронировали отель с опцией FP. - А теперь о пляже. Хоть этот пляж и был закреплен за отелем Sheraton Jumeirah Beach Resort, по факту кто хочет мог окунуться в залив. Не могу объяснить с чем было связано, но в воде было очень-очень много тины, будто в пруду купаешься. Рядом будет пляж общественный, там будет чище, но и народу больше. Жаль что узнали под конец отпуска.
Читать полностью
- При бронировании отеля обратите внимание, что в первую очередь заселяют гостей, которые брали тур. Мы бронировали на сайте booking.com, без услуг туроператоров. И при заселении первым номер дали тем, кто выбрал путевку ( хотя дата бронирования и количество дней у нас совпадало). В общей сумме они прождали 2 часа, мы 5 часов. После утомительного ночного перелета было не ахти. - Ремонт номера и мебель были уставшим. В нашем номере была плесень у ручек душевой, на керамике видны разводы. Будьте аккуратны при использовании дозаторов шампуней, гелей для тела в ванной, так как они приклеены к плитке. Во вторую ночь , именно ночью, дозатор с гелем грохнулся в ванную, после этого не могли уснуть. Хоть и уборка была ежедневной, качество и подход оставляет желать лучшего. Одной тряпкой мыть и седушка туалета и протирать столешницу в ванной такое себе. После мытья полов, ходить в обуви сотруднику/уборщику нам было не комильфо. - У нас был включен только завтрак, и здесь мы точно не прогадали. Качество продуктов ужасное, не сочные. Выбор не большой. Хорошо что не бронировали отель с опцией FP. - А теперь о пляже. Хоть этот пляж и был закреплен за отелем Sheraton Jumeirah Beach Resort, по факту кто хочет мог окунуться в залив. Не могу объяснить с чем было связано, но в воде было очень-очень много тины, будто в пруду купаешься. Рядом будет пляж общественный, там будет чище, но и народу больше. Жаль что узнали под конец отпуска.
10
14 августа 2023 | Dana
Великолепно
Отличный отель! Персонал доброжелательный, приветливый. Отдельная благодарность менеджеру Тахмине за внимательный подход к каждому гостю. Идеально владеет русским языком!!! Умница!
Кухня разнообразная: много мясных и рыбных блюд, свежие овощи и фрукты постоянно, по утрам свежевыжатые соки. Для любителей сладенького множество пирожных. В номерах питьевая вода без ограничений!
За обедом и ужином нет никаких напитков. Только за отдельную плату! Чай и кофе всегда за деньги! А у нас был полный пансион!!!
Читать полностью
За обедом и ужином нет никаких напитков. Только за отдельную плату! Чай и кофе всегда за деньги! А у нас был полный пансион!!!
10
26 июля 2023 | Islam
Долго выбирал гостиницу,район для отдыха. Читал много отзывов,для себя понял,что хочу в первую очередь отель с зеленой т
Чистота,порядок.
Отсутствие русскоговорящий персонал.
Читать полностью
Отсутствие русскоговорящий персонал.
6
27 июня 2023 | Kirill
Достаточно хорошо
Было не плохо, не могу сказать что даже хорошо, так отель старый, без окна и балкона, людей много, детей много, персонал хороший и отзывчивый только внутри отеля, если пойти на бассейн можно ждать очень долго вашего заказа или пока вообще кто то к вам подойдёт. Номера конечно тоже маленькие и не совсем комфортные, на пять звёзд вообще не тянет.
Номера маленькие без окна и балкона, только если брать супер люкс наверное и то,, персонал на бассейне очень медленный и ничего не дождаться от них, а если сделал заказ модно ждать пол часа. В номере ничего нет кроме воды. Полотенца надо менять по запросу. Еда так себе, на 3 из 10.
Читать полностью
Номера маленькие без окна и балкона, только если брать супер люкс наверное и то,, персонал на бассейне очень медленный и ничего не дождаться от них, а если сделал заказ модно ждать пол часа. В номере ничего нет кроме воды. Полотенца надо менять по запросу. Еда так себе, на 3 из 10.
10
21 июня 2023 | Vladimir
Великолепно
ЛОКАЦИЯ ПЕРСОНАЛ СЕРВИС ВСЕ СУПЕР. А ТАКЖЕ БАССЕЙН ПЛЯЖ И ВЕЧЕРНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ОЦЕНКА ОТЛИЧНО. ВСЕ РАСПОЛАГАЕТ К ХОРОШЕМУ ЗАПОМИНАЮЩЕМУСЯ ВРЕМЯПРОВОЖДЕНИЮ.
ЭТОГО НЕ БЫЛО
Читать полностью
ЭТОГО НЕ БЫЛО
10
15 июня 2023 | Natalia
Великолепно
расположение очень классное!!! собственный пляж - это очень важно!!!
Читать полностью
5
15 мая 2023 | Elena
Отелю пора меняться, он потерял былую славу и роскошь!
Понравилось расположение и отзывчивость большинства персонала
Приезжаю в этот отель более десяти лет, порой по два раза в год. всегда все устраивало. но с каждым годом отель все больше теряет уровень пятизвездочного отеля. Нет уже фирменных тапочек и полотенец, их заменили на обычные. А в этом году еще и размер полотенец стал меньше. В ресторане выбор блюд стал меньше, а в отдельных ресторанах сами блюда уменьшились и даже стали невкусные. В номере 528 тек кран, но никто за неделю это не увидел. Унитаз с огромным черным от грязи ободом, то есть моют только серединку, а под ободком вековая грязь и микробы. Также почему то закрытые тумбы из комплекта мебели в номере были заменены на открытые стеллажи совершенно не подходящие к остальной мебели. Вообщем номер напоминал скорее отель максимум 3 звезды или того меньше. А про фены отдельная тема. У них спиральный короткий провод, в ванной розетки нет, розетка в холле возле пола и есть розетка где стол, так длины провода этого не хватает, и чтобы высушить волосы надо либо сесть на пол, либо согнутся ужасно, при этом вилка постоянно выскакивает из розетки, вообще ужас полный. И отдельно хочу остановиться на размещении в номера в этот раз, при том что бронировали 2 номера за год до поездки, написали все пожелания, нам конечно приподнимали сюрприз с размещением на самом низком этаже с пятью блоками промышленных кондиционеров прямо на уровне нашего окна. При просьбе поменять номера, сначала обманывали, что номеров больше нет, потом после настоятельного требования все таки нашли номера получше с обещанием через сутки переселить в хорошие с их же слов номера. Один номер действительно через сутки мы получили, проблемы номера 528 я подробно указала выше, получше он был только тем что был на 4 этаже и не возле лифта. Второй же номер дали с дверью в смежный номер и три дня мои сестра с племянницей не могли спать, пока соседи не съехали оттуда, так как в этом номере простая дверь вместо цельной стены с шумоизоляцией. И последнее, отель заявляет, что говорит на русском языке, это не правда!
Читать полностью
Приезжаю в этот отель более десяти лет, порой по два раза в год. всегда все устраивало. но с каждым годом отель все больше теряет уровень пятизвездочного отеля. Нет уже фирменных тапочек и полотенец, их заменили на обычные. А в этом году еще и размер полотенец стал меньше. В ресторане выбор блюд стал меньше, а в отдельных ресторанах сами блюда уменьшились и даже стали невкусные. В номере 528 тек кран, но никто за неделю это не увидел. Унитаз с огромным черным от грязи ободом, то есть моют только серединку, а под ободком вековая грязь и микробы. Также почему то закрытые тумбы из комплекта мебели в номере были заменены на открытые стеллажи совершенно не подходящие к остальной мебели. Вообщем номер напоминал скорее отель максимум 3 звезды или того меньше. А про фены отдельная тема. У них спиральный короткий провод, в ванной розетки нет, розетка в холле возле пола и есть розетка где стол, так длины провода этого не хватает, и чтобы высушить волосы надо либо сесть на пол, либо согнутся ужасно, при этом вилка постоянно выскакивает из розетки, вообще ужас полный. И отдельно хочу остановиться на размещении в номера в этот раз, при том что бронировали 2 номера за год до поездки, написали все пожелания, нам конечно приподнимали сюрприз с размещением на самом низком этаже с пятью блоками промышленных кондиционеров прямо на уровне нашего окна. При просьбе поменять номера, сначала обманывали, что номеров больше нет, потом после настоятельного требования все таки нашли номера получше с обещанием через сутки переселить в хорошие с их же слов номера. Один номер действительно через сутки мы получили, проблемы номера 528 я подробно указала выше, получше он был только тем что был на 4 этаже и не возле лифта. Второй же номер дали с дверью в смежный номер и три дня мои сестра с племянницей не могли спать, пока соседи не съехали оттуда, так как в этом номере простая дверь вместо цельной стены с шумоизоляцией. И последнее, отель заявляет, что говорит на русском языке, это не правда!
6
11 апреля 2023 | Oleg
Достаточно хорошо
У отеля есть единственный огромный плюс - это пляж. Пляж охраняется и посторонних не пускают. Весь остальной пляж JBR Beach в Дубае это сущий ад. Люди лежат на головах друг у друга. Сам отель на 5 звезд никак не тянет, это 3 с плюсом. Еда не очень. Ужины на улице, идея хорошая не неудобная. На ужине постоянно посторонние гости, которые заплатили, а гостей отеля распределяют по столикам по остаточному принципу. Набор блюд на завтрак, обед и ужин за 5 дней ни разу не изменился. Но голодными не останетесь. Сам отель чистенький, но скромненький.
Охраняемый пляж.
Читать полностью
Охраняемый пляж.
4
06 апреля 2023 | Elena
Неудовлетворительно
Спасибо за эспрессо. Готовят хороший персонально по запросу
Прожила в этом отеле с 19 по 29 марта 2023. Завтрак в отеле не понравится: нет выбора каш на воде или альтернативном молоке.Можно заказать, но придется ждать минут 20. Овощей вареных вообще нет. Для людей с проблемами с ЖКТ есть нечего( Есть уголок с национальными закусками, но все выглядит очень неприглядно и холодное. Спасибо за эспрессо. Готовят хороший персонально по запросу Один раз попала на ужин и порадовалась, что не взяла) Еда была остывшая(
Читать полностью
Прожила в этом отеле с 19 по 29 марта 2023. Завтрак в отеле не понравится: нет выбора каш на воде или альтернативном молоке.Можно заказать, но придется ждать минут 20. Овощей вареных вообще нет. Для людей с проблемами с ЖКТ есть нечего( Есть уголок с национальными закусками, но все выглядит очень неприглядно и холодное. Спасибо за эспрессо. Готовят хороший персонально по запросу Один раз попала на ужин и порадовалась, что не взяла) Еда была остывшая(
10
02 апреля 2023 | Irina
Великолепно
Прекрасный отель. Расположение. Собственный пляж. Бассейн. Вкусная еда. Прекрасный персонал. Хотелось бы отметить персонал на ресепшене Olivra и Madiny. Спасибо.
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | Irina
Великолепно
Прекрасный отель. Расположение. Собственный пляж. Бассейн. Вкусная еда. Прекрасный персонал. Хотелось бы отметить персонал на ресепшене Olivra и Madiny. Спасибо.
Читать полностью
10
13 марта 2023 | Natalia
Буду рекомендовать знакомым
хороший пляж рядом с отелем, широкий, лежаки стоят на приемлемом расстоянии друг от друга, всегда на пляже служащие помогут с лежаком и зонтиком . Яна ресепшене есть русскоговорящий персонал, помогли решить все вопросы, заселили раньше 15.00 по мере готовности номера.
мелкие недочеты, которые не испортили отдых, так как быстро исправил , например, забыли положить полотенце в номер, положили один халат, а нас двое
Читать полностью
мелкие недочеты, которые не испортили отдых, так как быстро исправил , например, забыли положить полотенце в номер, положили один халат, а нас двое
10
09 марта 2023 | Lyubov
очень приветливые и отзывчивые русскоязычные девочки Мадина и Ровшан!
пляж удобный , персонал приветливый , еда разнообразная
цены дорогие
Читать полностью
цены дорогие
10
18 февраля 2023 | Olga
Великолепный отдых в отеле Sheraton
Замечательный отель, в который хочется возвращатся снова и снова. Великолепные разнообразные завтраки, красивая территория отеля и супер пляж с удобными лежаками и широкими зонтами. На ресепшн работает замечательный администратор Madina! Очень добрая и отзывчивая девушка. Огромное спасибо за раннее заселение; это было важно для семьи с тремя детьми после ночного перелёта. В ресторане хочу отметить работу официанта Kranthi, он очень дружелюбный и качественно выполняет свою работу. И ещё очень старались и были вежливыми Ayechan и Akou. В номере удобная широкая двуспальная кровать, каждый раз мы приезжаем в этот отель и отлично высыпаемся)) В ванной белоснежные мягкие коврики, и всегда чистая уборка. Последние два раза мы жили на 3м этаже в номере с балконом.
Читать полностью
5
11 февраля 2023 | Evgeniya
Достаточно хорошо
при заезде предложили улучшить номер, но по факту только ухудшили( номер выходил на соседний клуб с музыкой до 3 утра! попросили переселить в номер категорией проще, возврат денег за смену категории не получили до сих пор!
Читать полностью
10
16 января 2023 | Svetlana
Великолепно
отличное место!
в номерах плитка ,кавролин бы ножкам!
Читать полностью
в номерах плитка ,кавролин бы ножкам!
6
15 января 2023 | Irina
Достаточно хорошо
Отзывчивый персонал. Хороший завтрак. Классные подушки и одеяло. Наборы в ванной комнате, халаты и тапочки.
В номере чисто.
Мне было не комфортно находится в отеле. Т.к до этого отеля жила в другом и сразу был сильный контраст. Отель уже немного "устал", давящий дизайн (но, это мое субъективное мнение). В комнате грязные окна снаружи, на завтраке шумно, впечатление, что ты находишься в столовой, было не комфортно (опять же это все в сравнении). Пляж чистый, но к 11:00 солнце прячется за башни отелей, что не очень удобно.
Читать полностью
Мне было не комфортно находится в отеле. Т.к до этого отеля жила в другом и сразу был сильный контраст. Отель уже немного "устал", давящий дизайн (но, это мое субъективное мнение). В комнате грязные окна снаружи, на завтраке шумно, впечатление, что ты находишься в столовой, было не комфортно (опять же это все в сравнении). Пляж чистый, но к 11:00 солнце прячется за башни отелей, что не очень удобно.
10
12 января 2023 | Valeriy
Великолепно
Отель имеет очень удачное расположение: у него собственный пляж, большая (по меркам Дубая) зеленая территория перед отелем, где располагаются дополнительные лежаки, если нет желания лежать на лежаках на пляже. Свободные лежаки есть всегда, стоят на достаточном расстоянии друг от друга. От отеля начинается прогулочная улица Walk, также, можно пройтись по дорожке вдоль моря в сторону отелей Джумейра бич или, через мост, на искусственный полуостров «Blue water». Из окон на море открывается шикарный вид на залив, район Пальма и колесо обозрения «Око Дубая». Завтрак - шведский стол, разнообразный. Если включён ужин, то тоже шведский стол, каждый день разные тематические кухни. Выбор алкогольных напитков в ресторане очень маленький и они очень дорогие. Недалеко от отеля множество различных ресторанов и закусочных на любой вкус и кошелёк. Также прогулка до Дубай-Марина займёт не более 10 минут, там тоже множество различных заведений. У отеля останавливается бесплатный шаттл в Mall of Emirates. До остановки трамвая минут пять ходьбы, до остановки метро минут пятнадцать ходьбы, через Дубай-Марину. На первом этаже отеля есть своя аптека с достаточно широким ассортиментом. Номера, конечно, не новые, но поддерживаются в очень хорошем состоянии, достаточно просторные. В номере есть чайник, заварка, мини-бар, сейф, тапочки, халат. Каждый день ставят бесплатную питьевую воду в бутылках. В с/у есть ванна, раковина, унитаз и биде. Окна в номере не открываются. В номерах с видом на море тише, чем с видом на город. Но так как отель расположен в самом конце улицы, автомобильный трафик возле него низкий.
В отеле не открываются окна. Невозможно записаться в СПА-центр, нет мест на несколько дней вперед. Так как в море много моторных средств вода не самая чистая, но это проблема всего пляжа Джумейра.
Читать полностью
В отеле не открываются окна. Невозможно записаться в СПА-центр, нет мест на несколько дней вперед. Так как в море много моторных средств вода не самая чистая, но это проблема всего пляжа Джумейра.
10
17 октября 2022 | Natalia
Отличный отдых в небольшом, но очень уютном отеле.
Отдыхали в отеле с 8 по 17 октября 2022 г.
Отличное месторасположение отеля: свой малолюдный охраняемый пляж, удобные шезлонги. В пешей доступности метро, продуктовые магазины, торговый центр. Из отеля выход на набережную с многочисленными кафе и ресторанами.
Завтраки вполне разнообразные: фрукты, молочная продукция, мясная и рыбная нарезки, горячие блюда из яиц, пельмени, вареники с картошкой, выпечка и т.д.
В лобби отеля есть автомат Такс фри.
Персонал очень приветливый, тепло поздравили меня с днём рождения.
Спасибо за чудесный отдых! Однозначно вернемся ещё не раз.
Отсутствие утюга в номере. Отсутствие полотенцесушителя. В номере без балкона негде сушить пляжную одежду.
Читать полностью
Отсутствие утюга в номере. Отсутствие полотенцесушителя. В номере без балкона негде сушить пляжную одежду.
10
13 сентября 2022 | Vladimir
Великолепно
Концепция отеля включает в себя качественный пляжный отдых, продолжительная работа бассейна до 21-00, большое количество лежаков особенно радовали
Читать полностью
10
23 августа 2022 | Marat
Великолепно
Всё как всегда на высшем уровне.
посещаю второй раз данный отель.
Читать полностью
10
20 июня 2022 | Elena
комфортный отель с отличным питанием и обслуживанием
чистота, питание, расположение, обслуживание
расположение спа-салона. неудобно идти в халате через весь холл при входе
Читать полностью
расположение спа-салона. неудобно идти в халате через весь холл при входе
6
16 июня 2022 | Елена
остальные отели в этом районе мне понравились больше
вид из номера на море красивый. по выходным отличные обеды с морепродуктами и музыкой. в остальные дни питание не очень
персонал в лобби не очень дружелюбен. питание среднее. кусок моря напротив отеля постоянно заполнен лодками и гидроциклами. на пляж вечером приходят местные
Читать полностью
персонал в лобби не очень дружелюбен. питание среднее. кусок моря напротив отеля постоянно заполнен лодками и гидроциклами. на пляж вечером приходят местные
10
24 мая 2022 | Elena
Были здесь не в первый раз и приедем снова!
Отличный отель, прекрасная еда, замечательный персонал.
не принимают карты систем МИР и ЮнионПей
Читать полностью
не принимают карты систем МИР и ЮнионПей
10
04 мая 2022 | Elena
Великолепно
отличное расположение, рядом Метро, магазины, кафе- все в пешей доступности, шикарное место для прогулок вечером, свой пляж и большая территория, очень дружественный персонал отеля, многие говорят по русски. хорошие завтраки и ужины. в номере есть чайник (кофе, чай), воду в номер приносят ежедневно, не требуется вносить залог за проживание.
Читать полностью
10
09 апреля 2022 | Alsu
шикарно
шикарный отель , были со 02.04 по 09.04 , персонал отличный , завтраки изумительные ! мы были во многих премиум класса отелях в Дубай , этот отель считали , сто эконом вариант , но пожив в нем поняли , что очень хороший семейный отель !
отдельное спасибо Мадине на ресепшн .
Читать полностью
отдельное спасибо Мадине на ресепшн .
10
04 апреля 2022 | Gulraikhan
считаю что он соответсвует своим звездам
мне понравилось буквально все. Если подробнее, то нравится локация. Есть место для совершения пеших прогулок. Рядом много различных ресторанов. Уборка осуществляется ежедневно и замена полотенец. Замечательный пляж. Вкусная и разнообразная еда. Очень внимательный персонал. Отдельное спасибо Раушан и Мадине за хорошую консультацию.
единственное что не понравилось - это то что изредка на пляже чувствовала запах то ли бензина, то ли какой-то другой горючий материал. Видимо он идёт от находящихся рядом катеров. Думаю иногда можно обновлять меню завтрака. В целом все было очень хорошо.
Читать полностью
единственное что не понравилось - это то что изредка на пляже чувствовала запах то ли бензина, то ли какой-то другой горючий материал. Видимо он идёт от находящихся рядом катеров. Думаю иногда можно обновлять меню завтрака. В целом все было очень хорошо.
10
06 марта 2022 | Nataliia
Великолепно
удобное расположение, внимательный персонал.
отличные завтраки
Читать полностью
10
01 февраля 2022 | Vinera
С удовольствием порекомендую этот отель!!!!!
частный пляж, роскошное 3-разовое питание-очень вкусно! прекрасная идея организовывать субботние бранчи в саду, отличные постельные принадлежности, идеальное местоположение отеля. персонал-девочки, Айдай из Оша и Мадина из Казахстана-спасибо за приятное общение и высокий сервис!!!!
уборка номера хромает! Плохо пылесосят и вытирают пыль
Читать полностью
уборка номера хромает! Плохо пылесосят и вытирают пыль
10
21 января 2022 | Vsevolod
Великолепно
Небольшой и уютный отель с очень приветливый персоналом. Собственный пляж!!! Очень хороший китайский ресторан.
Нет такого. Надо быть готовым, что это старый отель в окружении высотных домов.
Читать полностью
Нет такого. Надо быть готовым, что это старый отель в окружении высотных домов.
6
10 января 2022 | Konstantin
Отель на троечку
Спать комфортно.
Старый отель, санузел ужасный, мебель вся потертая. Завтраки слабые, явно не 5 звезд, иногда не хватает столов или тарелок и это определенный дискомфорт.
Читать полностью
Старый отель, санузел ужасный, мебель вся потертая. Завтраки слабые, явно не 5 звезд, иногда не хватает столов или тарелок и это определенный дискомфорт.
6
11 ноября 2021 | Svetlana
Достаточно хорошо
Замечательное местоположение, море, свой пляж( правда были частично старые и грязные матрасы ,пляж убирали неочень хорошо )
заселение в номер в 15.00, по факту заселили в 16! мы были с ребёнком, устали и хотели переодеться ! пылесосили через раз, видимо основная задача персонала застелить постель! птицы на улице есть не дают, садятся прям в тарелки и воруют еду( можно конечно есть в помещении). дорожки от птичьих экскрементов убирают плохо, заметила только 1 раз и то, потому что был какой-то корпоратив . кабинок для переодевания нет, надо идти в здание- это неудобно! проход с пляжа в нескольких местах всего, ксли с бассейна надо делать круг или через ресторан где едят люди! почему закрыта дверь рядом с рестораном?! дверь в ресторан узкая и крутящаяся, для маленьких детей опасно.
Читать полностью
заселение в номер в 15.00, по факту заселили в 16! мы были с ребёнком, устали и хотели переодеться ! пылесосили через раз, видимо основная задача персонала застелить постель! птицы на улице есть не дают, садятся прям в тарелки и воруют еду( можно конечно есть в помещении). дорожки от птичьих экскрементов убирают плохо, заметила только 1 раз и то, потому что был какой-то корпоратив . кабинок для переодевания нет, надо идти в здание- это неудобно! проход с пляжа в нескольких местах всего, ксли с бассейна надо делать круг или через ресторан где едят люди! почему закрыта дверь рядом с рестораном?! дверь в ресторан узкая и крутящаяся, для маленьких детей опасно.
7
07 ноября 2021 | Аноним
Отель на первой линии с частным пляжем
Одно из лучших расположений в Марине. Строек рядом нет и наверное, скоро не будет - отсутствует место для этого. Настоящий частный пляж с шезлонгами, зонтами и охранником, гоняющим с пляжа личностей с полотенцами, пытающимися примоститься на песке. Огромная зелёная территория с пальмами. Превосходный персонал, русскоговорящие сотрудники в службе приёма гостей.
Крайне тесный зал для завтраков, скапливаются очереди, минималистичное меню, на улице базируются стаи ворон - буквально вырывают еду из рук. Мало лежаков на пляже, хотя, возможно, что мы просто попали в высокое время.
Читать полностью
Крайне тесный зал для завтраков, скапливаются очереди, минималистичное меню, на улице базируются стаи ворон - буквально вырывают еду из рук. Мало лежаков на пляже, хотя, возможно, что мы просто попали в высокое время.
5
11 ноября 2021 | Аноним
цена высокая, номера в плохом состоянии
пляж
персонал, номера, цена
Читать полностью
персонал, номера, цена
