Sofitel Dubai Jumeirah Beach
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
22 января 2018 |
Уютная, приятная, романтичная гостиница
Уютный, стильный номер. Удобное расположение отеля. Хороший ресторан, вкусные завтраки, по пятницам шикарные рыбные ужины.Наличие русскоязычного персонала. И даже отсутствие канала на русском языке, совершенно не испортило картину о отеле.
Читать полностью
10
03 марта 2018 |
Смело рекомендую!
Рекомендую этот отель всем знакомым. Мы отлично отдохнули побывали везде где планировали и более. В отзыве опишу только отель так как впечатлений привезли массу! Встретили нас отлично одна из причин почему выбор пал на этот отель это русскоязычный персонал. Конечно не весь) Отличное отношение к гостям. Прекрасное обслуживание в ресторане. Качественная уборка и т.д. За заботу и обслуживание огромное спасибо всем работникам отеля! Пляж в целом в Дубаи не за этим нужно ехать да и мы хотели посмотреть на местные интересные места а не купаться но всеже) До пляжа идти минут пять. Причем очень приятно что когда отправляетесь на пляж дают набор причем бесплатно. Это переносной лежачек, полотенечко и бутылочка водички. Такая забота была очень приятным бонусом хотя еще до вылета про отель знали буквально все) При отеле есть бассейн пусть и небольшой но его наличие для нас было обязательным. Полотенца и лежаки там бесплатно. И еще один момент был очень важен это интернет. Так вот Wi-Fi в номерах и на территории всего отеля бесплатный и с хорошей скоростью. Мы отель покупали через интернет по совету друзей нашли прекрасного турагента онлайн Дмитрия Кукина человек знает свое дело на подбор ушло минут десять да и стоимость ниже чем у туроператора. Легко можете найти по имени в соц сети вконтакте. В проживание включены били завтраки мы все равно и не собирались сидеть в отеле) Завтраки отличные больше разнообразие. Хороший выбор соков и выпечки. Ну а чтоб раструсить жирок в отеле есть неплохой спортзал. Номер полностью устроил первое что искали вид на море и он тут был) Плюс обалденная большая кровать. Очень удобная с отличным постельным бельем. Его меняли три раза в неделю. Ни и все необходимое в номере есть. Номер с балконом что очень удобно если курите) В общем соотношение цена качество отлично. Каждая потраченная копеечка оправдалась! Отдых полностью удался!
Читать полностью
10
04 марта 2018 |
Здесь всё приспособлено для вашего отдыха
Провели в отеле 10 дней. Понравилось всё! Начиная от входа, где вас встречает внимательный персонал, который начинает помогать с момента выхода из такси. Отель расположен в очень удобном месте: вокруг развитая инфраструктура, огромное количество кафе и ресторанов, в шаговой доступности прогулочная зона Дубай Марина, много магазинов с товаром первой необходимости, включая продуктовые. Рядом остановка метро, курсирует сити-бас. До моря буквально 3 минуты пешком, с собой на пляж бесплатно выдают маты и полотенца. В самом отеле отличное разнообразное питание за разумную цену. Кровати большие с ортопедическими матрацами, прекрасная звукоизоляция.
Читать полностью
10
11 апреля 2018 |
Отличный отель
Хорошее расположение, вокруг много ресторанов и магазинов, есть где прогуляться вечером, если не хочется никуда ехать. Правда машин и людей также очень много, от этого достаточно шумно, и воздух загазован.
Очень вкусный разнообразный завтрак! С большим выбором свежих соков и йогуртов.
Жили в номере полулюкс, прекрасная звукоизоляция номера от "внешнего мира", НО никакой внутри номера. Ванная отделена от комнаты тончайшей перегородкой-дверью, поэтому слышно абсолютно все, на мой взгляд, крайне неудачное решение. В остальном же номер отличный, стильный, оборудован всем необходимым, с красивым видом из окон. Для этой категории номеров есть доступ в lounge-зону с приятными бонусами (такими как завтрак с видом на море, правда менее разнообразный, чем в основном ресторане, вечерние напитки с закусками и т.д.).
Что касается пляжа, то он через дорогу от отеля и общественный. Пляж чистый, шезлонги и зонты большие, но платные (зонт с 2 шезлонгами стоит около 190 AED). В отеле выдают бесплатно полотенца, воду и подстилочки, можно арендовать там же зонтик, но он такой маленький, что если вы любите полежать в тени, он вам не подойдет.
Я бы рекомендовала этот отель тем, кто хочет и искупаться, и изучить Дубай.
Читать полностью
10
26 апреля 2018 |
Благодарность сотрудникам ресторана
Отдыхаем в отеле с 21.04.18 по 27.04.18.Отель с уверенностью рекомендуем всем!!! Все сотрудники приветливы,вежливы.Отдельную благодарность выражаем сотрудникам ресторана-Гульдане и Рустаму-очень внимательны к гостям, профессиональны, ответственны,
исполняют любые гастрономические капризы моментально.Мы от Вас в восторге.Надеемся вернуться снова за Вашим сервисом.Спасибо!!! Номер 718.
Читать полностью
2
02 мая 2018 |
Старый отель плохой сервис
К моему сожалению данный отель очень сильно разочаровал..
Сегодня всего первый день мы провели в данном отеле, но успели отметить негативные моменты.
Сильно разочаровал номер, 35 кв. Метров, довольно потертая мебель, старая полиграфия, затертая и рваная, туалет рассчитан на человека роста 1,60, коленки упираются в дверь, дверь невозможно закрыть. Общее впечатление от номера не на 5 звёзд..
Больше всего удивил и разочаровал выбор еды, он настолько мал, такого я не встречал даже во воремена своей молодости в Египте. В начале я подумал, наверное где то ещё должна быть какая то еда, но нет, все, что было передо мной это и был весь выбор, а именно небольшой стол с овощами огурцы и листья салата, круглый столик с парой салатов, несколько гарниров картофель и паста, из мяса куриные бедрышки шашлык 5 кусочков, люля из баранины и кусочки жаренной рыбы, фрукты арбуз, немного дыни и ананаса. Они даже не стараются заполнить тарелки, которые опустели! Ни в одном отеле в Дубае такого скудного выбора блюд я раньше не видел! Очень обидно что мы потратили деньги, приехав в этот отель, он был не самы дешевый, выбор пал на него, тк это отель с мировым именем, в такой же ценовой категории были интерконтиненталь на Марине , мовенпик (ранее я там был, и уровень у него существенно выше софителя), и файрмонт де пальм (ранее там так же был, там все круто, за исключением расположения).
Безусловно плюс это сама улица jumeirah beach, где располагается отель, она оживленная, хорошая набережная, много кафе, но все это конечно не заслуга отеля. Отель не на 5*! После такого низчайшего уровня нет желания когда либо выбирать Sofitel! Жаль испорченного впечатления.
Обращение к руководству отеля: обратите внимание на условия проживания ваших постояльцев, посмотрите глазами клиента на тот выбор еды, который есть в ресторане, и спросите себя : «это уровень отеля 5 звёзд?» Только ответьте на этот вопрос честно.
Читать полностью
10
05 мая 2018 |
Прекрасное место
Отдыхали семьёй в конце апреля. Отель прекрасный. Место расположения вообще бомба - прямо посередине Марины бич. До пляжа 3 минуты очень неспешно. Одно но! Завтраки все семь дней без изменений... на третий день уже надоедает, так как всё попробовал из имеющегося. В общем рекомендую. )
Читать полностью
10
06 мая 2018 |
Приятный отель
Останавливались на несколько дней. Остались довольны. Номер на 27 этаже (из 32). Хороший вид. Особенно приятно попить кофейку, расположившись на довольно большой лоджии. Номер большой, есть все необходимое. Все очень цивильно.
Есть небольшо, но приятный бассейн с отличными видами.
Расположение отличное. Рядом пляж. Великолепная прогулочная зона. Минут 15 ходьбы до метро. До аэропорта минут 40 на такси.
Еду в отеле решили не брать - кругом полно кафушек и ресторанчиков. Если цена не смущает, но мои рекомендации.
Читать полностью
6
26 мая 2018 |
Инна лучшая!
Дорогие друзья! Я напишу объективный отзыв о данном отеле.
1) номер: отличный, правда небольшой, но это пустяки.
2) персонал на ресепшене (приветлив но в меру), быстро заселили, даже раньше времени.
3) минус - есть депозит. Картами в отеле не расплачиваюсь, платил наличными. Депозит в отеле 1000 AED. Модно сторговаться как я понял.
4) завтраки стандартные. Не ритц конечно, но пойдёт.
4) фитнес-тренер Инна, прекрасная Инна. Благодаря Вам, наше пребывание в отеле было комфортным. Вы решили за нас все вопросы на ресершене. Будем скучать))
PS. Отличное место, неплохой отель.
Читать полностью
8
06 июня 2018 |
Приятный отель !
Очень понравился как расположен, доброжелательность персонала на отлично!Встретили с улыбкой, заселение предоставили раньше 14:00, номера подуставшие, но не критично, завтраки хорошие, на бассейне порядок, лежаки если заняты предоставляют по очереди ! Сделали комплимент на юбилей, в виде вкусного пирожного и съедобной открытки !
Читать полностью
6
06 июня 2018 |
Можно найти дешевле отель с таким же сервисом
Завтраки очень скудные, и 10 дней одно и то же! Не ожидали. Соки свежевыжатые раз на раз вкусные. Косметика ланвин. Классный бассейн, коктейли там тоже. Номера и постельное белье отличные. Но мы дешевле но с более вкусной едой ездали в amwaj rotana! А по сервису одинаково. В соедующий раз выбрали бы ротану, а не софитель.
Читать полностью
10
02 июля 2018 |
Отлично
Прекрасный номер, любезный персонал, вкусные завтраки. Потрясающее расположение. Бассейн не такой как на картинке, но вполне себе неплох, правда мы им почти не пользовались. Спортзал хоть и небольшой, но оснащён всем. что нужно. Очень вкусный чай в виде комплимента каждый день.
В общем, мы очень очень довольны
Читать полностью
10
04 ноября 2018 |
Отличный отель!
Действительно очень хороший отель. Расположение отличное, пляж 1 мин от отеля. Выдают полотенца, воду, небольшие лежаки - все бесплатно. Можно взять в аренду зонт, за 25 местных денег. На пляже можно также купить лежаки и зонтик, за 195.
Очень приветливый персонал, особенно Emad, на ресепшн. Очень быстро решил наши вопросы и сделал бесплатно поздний check out! Рекомендую к проживанию!
Читать полностью
2
06 ноября 2018 |
Отель тянет максимум на 3 звезды
Этот отель наш турагент заказал нам по ошибке. Мы на пальме Софитель хотели. Привезли нас с аэропорта в эту гостиницу, мы были в легком шоке начиная от Лобби и заканчивая пляжем, точнее сказать его отсутствием! Отель на 5 звезд явно не тянет! Пора делать ремонт. Самое приличное помещение соответствующие 5 звездам это общий туалет в Лобби и все! Девушка повела нас показывать номер и где находиться бассейн гостиницы, слегка заблудилась. Персонал до конца не в курсе что и где находиться. К бассейну выход через столовую, рестораном его назвать сложно, так как судя по еде и запахам как в Советских столовых, это и есть столовая! Вообще в гостинице стоит неприятный запахи как в коридорах так и номере. Ковролин похоже пора менять. От бассейна у нас был очередной ШОК! Находиться он на 3 этаже отеля! Бассейном его вообще сложно назвать, больше похож на большую ванную джакузи. Возможности расположиться у бассейна практически равны нулю, если только не встать в 4 утра и пойти забить себе место, так как его расположение как в театре сцена относительно посадочных мест в зрительном зале, а учитывая его малюсенький размер, относительно 32 этажной гостиницы, так там в принципе место найти почти не реально. Пляж отсутствует совсем! На пляж общий городской нужно ходить через проезжую часть и потом через ряд торговых точек. Чем-то напоминает поход от крымских санаториев к морю. Так как пляж городской, то соответственно и зонтики за деньги и другие услуги соответственно тоже. Мебель в номерах видавшая виды, нам был заказан Suite Junior, номер тесноват, диван на котором должна была спать дочь кошмар! От всего увиденного мы просто под впечатлением до сих пор. Еще и менеджмент гостиницы вруны и хитрые жулики! Я эту гостиницу не рекомендую никому. Цена не соответствует качеству. Картинки на сайте отеля вообще не соответствуют действительности. Для пляжного отдыха она вообще не подходит, а на 5 звезд совершенно не тянет!
Читать полностью
10
14 ноября 2018 |
Прекрасное расположение
Каждый раз при поездке в Дубай,выбираю этот отель.Отличное расположение,отзывчивый персонал,хотя были нюансы с персоналом ресторана.В последний раз я уже эту сотрудницу не видела.Совершенно не соглашусь с предыдущим отзывом на тему запахов и столовой и тем более пляжа.Запах в отеле совершенно обычный,единсвенное, уточняйте при выборе номера-берите для некурящих.Один раз мне посчастливилось отсановится в таком-запах не выветривается и уже въелся в мебель и занавески.
В ресторане всегда есть выбор - завтрак на любой вкус.Да, без изысков ,но и не скудный.
Бассейн-прекрасное место отдохнуть утром или вечером ближе к закату ,если вы посещаете Дубай в жаркое время года.Проход к бассейну не через ресторан ,а есть отдельная дверь,сразу после лифтов,специально для того ,чтобы не проходить через трапезничающих гостей.
Пляж.Не забудьте в спа взять полотенце и матрас(это все бесплатно)В Дубае не так много отелей на первой линии,я считаю,что потратить 5 минут до пляжа совсем не трудно и можно заодно заглянуть в пару магазинов.
Этот район имеет много хороших ресторанчиков на берегу,на любой вкус .
Кинотеатр Roxi так же в 7 минутах от отеля.
Очень хорошая сауна и хамам в спа салоне.Прекрасно после пляжа увлажнить свою кожу.Это так же бесплатно
В 5-10 минут вы потратите от отеля до трамвайной остановки,где трамвайчик довезет вас до метро.
Так же в отеле есть хороший снек бар на втором этаже/
Ну и конечно же ,если вы живете на последних этажах и ваш балкон с видом на залив,это незабываемые закаты !
спасибо за прекрасные моменты Sofitel!
Читать полностью
10
22 ноября 2018 |
Sofitel Dubai Jumeirah Beach
Всегда выбираем Софитель , когда приезжаем в Дубай. Отличное месторасположение для отдыха, пляж в двух минутах ходьбы. Для вечерних прогулок, променада, лучше чем район Дубай Марина не найти. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, постоянно убирают в номере. На ресепшене есть русскоговорящие.
Читать полностью
4
30 ноября 2018 |
Сервиса в этом отеле нет
Выбирали отель по отзывам.Разочарование в отеле полнейшее.Уровень сервиса нулевой.Позвонили из номера,хотели уточнить можно ли поменять на номер этажом выше.На ресепшене сказали перезвонят,но не перезвонили.По телефону попросили принести штопор для вина,Звонили 4 раза.Результат нулевой.
Читать полностью
10
01 декабря 2018 | Diana
Отдых
Нам понравился отель. Доброжелательный и предупредительный персонал. Вид на море замечательный. Погода отличная. Номер комфортный. Месторасположение отеля очень удобное. Еда разнообразная. Рекомендуем посетить в четверг вечеринку с морепродуктами. Романтическая атмосфера, сведавшие морепродукты и рыба, вкусно.
Читать полностью
10
21 декабря 2018 | I.B.
Дубай в декабре
Отель расположен в хорошем районе JBR/Dubai Marina. В шаговой доступности есть все необходимое, магазины, аптеки, огромное количество ресторанов. Так же в шаговой доступности Dubai Marina Mall (~1,5 км), неподалёку возвели пешеходный мост (~0,5 км) к строящемуся на отдельно острове Dubai Eye, с которого открывается прекрасный вид на весь JBR. Отель соответсвует своему статусу, далеко не новый , но проживание достаточно комфортное. Приветливый персонал (кому важно, разговаривают так же на Русском), отличное питание. Номера просторные и уютные, если брать с видом на море то с верхних этажей можно наблюдать прекрасный вид. Горничные все убирают во время, вечером каждый день дополнительно уточняют нужно ли принести воды или еще что-либо. Вполне могу посоветовать для отдыха как с семьей так и одному.
Читать полностью
10
23 декабря 2018 | Alex N
лето зимой, это здорово
Были с супругой 12-18.12.2018 все очень понравилось. очень выручал русскоязычный персонал. Спасибо Олтиной (ресепшн) и Марине(ресторан). Зона СПА и бассейн заслуживают отдельных похвал, сауна и хамам требуют их посещения для получения удовольствия! Клининг служба отеля на высоте, мы жили в 2503, наш номер обслуживал Helal, его работа была отличной, он смог сделать наш номер уютным (про то что было очень чисто я даже и не говорю). В ресторане были блюда на любой вкус, их объединяет только качество и отменный вкус.
Читать полностью
8
14 января 2019 | marinasarpova
Каникулы в Дубае!
Всем добрый день! Ночью вернулись с маленького путешествия! Ехать до отеля мин 40. Заселили сразу, 32 этаж, край🤪! В номере, чайник, Вода, фен, утюг, доска и все что нужно для душа! Мини-бар, платный! Брали завтрак и ужин, не прогадали! Завтрак: каша, омлет, картошка, сосиски, фрукты, фреши, домашний йогурт, выпечка, сыры, мясная нарезка! Чай, кофе, горячий шоколад! Каждый вечер ужина, разный! Постель в номере- шикарная, белье😊.
На территории есть бассейн( если можно так назвать), лежаки, пуфики. Солнце после 13:00! У бассейна можно перекусить, употребить напитки! Находиться на 3 этаже, где и сауны, бесплатно! Пляж- муниципальный😔, народу очень много, лежак и зонт платно, но в отеле/спа можно взять полотенце и коврик для пляжа бесплатно! Расположение отличное, вечером есть где погулять! Рядом аптеки, Кафе, магазины, обменник! Курс 100$=365 дирхам! И на руки 363, остальное налог! В отеле, после сдачи номера, ещё берут 20 дирхам/ночь налог, вышло у нас 120дирхам.
Если есть вопросы пишите!
Вечером, перед сном, поправляют постель, меняют полотенце и накрывают для чая! Мелочь, а приятно
Читать полностью
10
28 февраля 2019 | Mariya Vi
Ресторан Sofitel
Запланировали с мужем и друзьями отдых в этом отеле. Нравится все! Взяли ужин+завтрак. Еда отменная! Все продукты свежие, вчерашних блюд нет. Реально все вкусно: мясо, тушенное часами, креветки, даже трава- сама зелень сочная и ароматная, у неё есть вкус. Множество десертов, но до них порой не успеваешь дойти, так как наедаешься всем остальным. У капучино пол чашки аппетитной пены. Все как и должно быть. Номера проверяют и убирают по 3 раза в день. Особенно порадовало то, что ещё при выборе отеля я увидела косметику Lanvin, даже не стала брать свои шампуни и кондиционеры из дома. Волосы шёлковые после этого ухода. А лосьон для тела это густой, питательный крем! После обгорание на пляже только им и спасаемся. Воду приносят по 6 бутылок 0,5 литра на двоих. В спа и яблоки в течение воду также можно взять свободно. Единственный минус- у отеля нет своей территории и маленький бассейн. Но это так у всех отелей на Джумейре. Здесь есть где гулять- Дубай Марина, экскурсии, шоу, Дубай молл, Global Village, Miracle Garden, сама Джумейра, и территория нового Bluewaters... Зато до пляжа идти 2 минуты. Полотенца и лежаки дают. Кстати, ещё лифт порой ждёшь долго. Но в целом 9,8 баллов из 10.
Читать полностью
10
06 июня 2019 | kirill18041989
Seafood night at plantation
I have dinner at plantation. Seafood night is very good. Service staff is very sharp, specially Tariq,Nalin,Natish. Very good service. Очень вкусно, стоит того! Ну и алкоголь хороший, не пожалели, что пошли!
Читать полностью
10
12 августа 2019 | Юрий С
Yuri Savelev
Очень вкусные завтраки и ужины !)
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Chef 👨🏽🍳 Ramakyishna 🔥👍🏻 Разнообразная кухня ) обслуживание на высшем уровне !💥 хочется возвращаться снова 😎👨🏽🍳
Читать полностью
10
27 сентября 2019 | Илья М
Отличный отель в отличном месте!
Нахожусь тут с супругой с 25.09.2019 по 2.10.2019, приехали отметить ее день рождения.
Я 2й раз в Дубае и точно знал куда нужно ехать)
В отличии от многих других мест (не прибрежных, пальм и т.д.), тут есть прекрасная набережная с магазинчиками и кафе, Dubai Marina и в целом место очень удобное.
Добирались на арендованном авто, из аэропорта ехать минут 30-40.
Прекрасный персонал в отеле! Начиная от швейцаров на, которые и двери откроют машины, и запаркуют ее, и багаж помогут отнести, заканчивая клинингом, не говоря уже о всех остальных. Номера чистые, с хорошим дизайном и прекрасным видом из них.
В Эмиратах, как и все другое, хорошо поесть - не дешевое удовольствие), поэтому мы взяли вариант с завтраками и ужинами и не прогадали. В отеле ресторан не большой, но еда замечательная, всегда все вкусное и свежее. Не смотря на то, что это ОАЭ, на ужин можно побаловать себя бокальчиком вина, или пива. Это входит в ужин.
Бассейн небольшой, но места где прилечь позагорать находим пока всегда. Пляж общественный, идти пару минут. В отеле для него выдают напольные лежаки и полотенца, но можно оплатить шезлонг прямо на пляже.
В целом впечатление следующее: чисто, уютно, приятно, вкусно, в очень удачном месте. Что еще нужно для хорошего отеля?
5 из 5.
p.s.
Так как мы любители wake-surfing, нам было важно, чтобы было где покататься, поэтому мы поезали в Дубай. Если нужен инструктор - обращайтесь, есть рекомендация, и как раз рядом с этим отелем.
Читать полностью
10
04 октября 2019 | Татьяна К
Plantation awesome brunch
Отличный отель!!! Очень удачное расположение, можно совмещать и пляжный отдых и экскурсии по Дубаям!!! Кухня просто великолепная изобилие морепродуктов и десертов!!! Рекомендую этот отель! Special Thanks to Tariq nalin and Ibrar
Читать полностью
10
15 октября 2019 | Зайцев Павел
Классный отель для отдыха с детьми
Крутой отель , хорошее расположение , отличная еда , вид из номера , просто потрясающий ( 23 этаж ) сервис на 5 балов. Хотелось бы отметить Ibaran и Nalin , профессионалы своего дела и не давали скучать мелкому ))
Читать полностью
10
23 октября 2019 | Наталья
Фантастика!
Прекрасный отель класса люкс. Большой номер, комфортные кровати, нежнейшее постельное белье, есть все необходимое. Персонал не знает как тебе угодить! Любое пожелание выполняется в мгновение ока! В смене всегда есть русскоговорящий сотрудник. Когда приболел ребенок - несколько раз присылали медсестру, готовили специально для него в ресторане и постоянно интересовались чем еще помочь и что сделать.
Вид с балкона прямо на море (считается - частичный!). Пляж - городской, в отеле выдают удобную сумку с полотенцами и водой и даже матрасики для пляжа (хотя там - мягкие шезлонги). Чистейший белый песок, детская зона, куча кафешек и магазинов.
Дорого, но такой уровень сервиса и не может быть дешевым.
Читать полностью
10
28 октября 2019 | Юлия Х
Steak night
Сегодня были в ресторане на вечере стейков. Отличное мясо, наверное даже самое лучшее из того, что я когда-либо пробовала. Хорошее обслуживание, спасибо Khalid, Tariq, Nalin и Ibrar. Thanks you guys highly recommend
Читать полностью
10
28 октября 2019 | Катнрина Е
Plantation steakhouse
Отличный ужин , обслуживание прекрасное , все очень вежливые и обходительные. Стейки - восторг , даже неожиданно для фиксированного ценника на безлимит мяса . Большой выбор салатов , в стоимость включен бокал вина ☺ Если вы ценитель стейков - настоятельно рекомендую посетить !)
Читать полностью
10
28 октября 2019 | Андрей Ф
Отличная "Медовая Неделя"
Приехали сюда с супругой на неделю, чтобы наконец отдохнуть, тк сразу после свадьбы не получилось. Персонал очень вежливый и внимательный, комнаты чистые, вид на море шикарный. Есть русскоговорящий персонал. Завтраки вкусные и разнообразные, но если завтракать в представительском лаунже, то выбор меньше, хотя и гораздо тише, плюс нет очередей. Зато могут по запросу приготовить что-нибудь, например омлет или овсянку ) Своего пляжа нет, но дают складные лежаки, полотенца и воду. Также по понедельникам у них ночь стейков - за фиксированную сумму 200 AED готовят сколько угодно разных стейков, неограниченные салаты плюс бокал вина на выбор. Решили сходить и не пожалели, стейки очень вкусные ) сьедаешь один, через некоторое время тарелку уносят и сразу спрашивают - какой изволите теперь? ) кстати, когда пришли, сначала сказали, что мест нет, но потом нашли столик ) менеджер Khalid и официанты Tariq, Nalin и Ibrar были очень любезны и услужливы ) очень не хотелось уходить, хотя уже некуда было есть ) в общем и целом, с удовольствием бы сюда вернулись )
Читать полностью
10
30 октября 2019 | Булат З
Об отеле и ресторане в нем
Отличный отель, все классно, чисто. Отличный ресторан, еда, атмосфера. Персонал всегда улыбается! Отдельно хотелось бы отметить официантов : Ibrar and tariq and cijo и менеджер khalid. Классные ребята, понравилось их обслуживание и общение!
Читать полностью
10
04 ноября 2019 | 304_269
Отличный отель
Выбираем этот отель уже в пятый раз и каждый раз отличный отдых! Спасибо всему персоналу отеля и отдельно Светлане и Али на рецепции, Рамзану (лаундж). Прекрасный сервис! Хорошая звукоизоляция номеров. Расположение на прогулочной набережной в окружении множества ресторанчиков и аттракционов. Пляж общественный в двух минутах ходьбы от отеля. Удобный заход в воду,
Анна
Читать полностью
10
09 ноября 2019 | Юлия Н
Отличный отель
Отличный отель, хорошие, чистые номера. Очень понравилось, соотношение цена/качество👍🏻Брали завтрак и ужин. Завтрак очень разнообразный, напрягают только вороны если завтракать на террасе. Ужины тематические ( японская кухня и тд). Своего пляжа нет, но в 3 минутах городской , в отеле выдают полотенца, водичку и небольшой «матрасик» для пляжа если лежать на песке. На пляже можно арендовать лежаки, правда за деньги. Рядом к сожалению нет метро и до центра добирались на такси.
Читать полностью
10
10 ноября 2019 | Vera G
Отличный отель за вменяемую цену
Отель выбрали по отзывам. Останавливались на 3 ночи. Были сомнения из-за того, что у отеля нет своего пляжа, и цена по сравнению с другими отелями достаточно невысока (вдруг подвох). В итоге решились и не прогадали!
Отель удачно расположен, чтобы выбираться к достопримечательностям на общественном транспорте - рядом есть станция DMCC красной ветки метро, идти до нее примерно 10-15 минут в зависимости от темпа вашего шага. Из аэропорта в отель отлично добрались на метро (стоимость 7,5 дирхам), из отеля до Дубай Молл и Бурдж Халифы тоже на метро (5 дирхам). Для разъездов на метро рекомендую еще в аэропорту купить местную транспортную карту Nol Card (типа тройки в Москве). Купить можно в киоске информации непосредственно у турникетов при входе в метро в аэропорту. Мы брали карту типа Silver, стоит 25 дирхам, на карте 19 дирхам. Карта персональная, должна быть у каждого. Прикладывается как при входе в транспорт, так и при выходе, так как оплата по зонам и так определяется кол-во зон, которое вы пересекли.
Пляж общественный, идти минуты 3 через местную набережную с магазинчиками и аттракционами (такой филиал черного моря в ОАЭ). На пляже платный душ, туалет и лежаки (что-то типа 115 дирхам за один и 190 за два лежака сразу в день). Пляж достаточно чистый, песчанный. Вход в море равномерный, но достаточно быстро наступает "глубина". Неподалеку есть маленький продуктовый супермаркет, чуть дальше по пути к метро - большой. Вечером можно погулять по набережной.
Номер взяли с включенными завтраками и ужинами.
В отзывах пишут, что завтрак очень хороший, а ужин может быть так себе. У меня сложилось обратное впечатление - ужин очень хороший, а завтрак просто хорошие. Да, в меню очень мало морепродуктов, но разных видов мяса достаточно. Отлично готовят баранину! Всегда есть зелень, фрукты и овощи. Очень вкусные десерты. Существенно отличает от других отелей, что вода без ограничений в течение всего дня - если закончилась, можно подойти к сотруднику отеля и обязательно помогут найти воды. На завтрак включены напитки - отличные свежевыжатые соки, вода, чай, кофе. На ужин - вода без ограничений, на выбор бокал вина или сладкие напитки типа колы без ограничений, чашка чая или кофе тоже включены (не знаю, можно ли попросить несколько раз). Кофе вообще заслуживает отдельного отзыва - нереально вкусный!
Номер оказался прекрасный - 25 этаж с прямым видом на море. Из минусов можно отметить, что так как в округ постоянно стройка, то спать с открытыми окнами шумновато. Порадовало наличие в номере рабочего места с хорошим письменным столом. Кровать очень удобная. В наличии набор для чая и кофе. Очень удивило/расстроило отсутствие двери в туалет. Есть ванная комната, внутри нее - ванная, душ и туалет. Душ закрывается дверью типа купе, туалет бы тоже мог, но почему-то нет...
Интерьеры отеля можно охарактеризовать как колониальный стиль - дерево, ковры, мрамор. Все очень красивое и качественное. Хотя видно, что отель не молодой, но качество материалов позволяет поддерживать все в отличном состоянии.
Персонал отеля замечательный - позитивные, вежливые, всегда стараюсь помочь, если к ним обратиться.
Читать полностью
10
23 ноября 2019 | Ульяна Хлопова
Очень хороший отель!
Хороший отель. Все отлично. И расположение и еда и обслуживание все прекрасно. Деньги что заплатили вполне адекватные. В общем цена качество это можно сказать смело! Рядом с отелем набережная. Можно погулять, много кафешек. Магазины рядом. До метро идти минут пятнадцать. До городского пляжа меньше пяти минут. Отель бесплатно предоставляет пляжную сумку, полотенца, пляжный коврик-матрасик, воду. Если нужен шезлонг то можно взять в аренду на пляже. Бесплатных шезлонгов от отеля нет. На пляже есть туалет и душ но опять же они платные. На пляже чисто, заход в воду достаточно постепенный. Территории у отеля нет, но есть бассейн на третьем этаже. В принципе и зачем территория у городского отеля. И так есть где погулять. За эти то и ехали. Соглашусь со многими предыдущими отзывами что питание лучше брать завтрак+ужин. Днем все равно вы будите гулять а вот на одних завтраках несильно выгодно. Питаться в местных ресторанчиках достаточно дорого. Ну тут как кому удобней. В целом что завтраки что ужины в отеле очень неплохи. С морепродуктами тут не очень. Зато по мясу все отлично. Готовят вкусно лично нам все понравилось. Обслуживают тоже очень хорошо. Персонал вообще классный, все стараются чтоб гости были довольны. Все вежливые и очень приветливые. Видно что улыбаются искренне. Есть русскоговорящие на ресепшене. И они очень любят детей к ним у них особое отношение. Всему персоналу огромное спасибо за заботу! Еще благодарю турагента Дмитрия Мир замечательный человек и профессионал с большой буквы. Тур нам подобрал за десять минут. Хватило только озвучить наши пожелания. Да еще и дал очень полезные советы как и на чем экономить деньги и получилось сэкономить существенную сумму. Прямые контакты здесь оставить нельзя но вы легко найдете его страничку в соцсети вконтакте по имени фамилии. Ну и номер. Тут тоже никаких претензий. Шумо изоляция очень хорошая. Звуки из коридора и от соседей в номер не проникают. Кровать удобная. Убирают хорошо. Отдохнули отлично, всем довольны!
Читать полностью
10
25 ноября 2019 | Олег Л
Plantation steakhouse
Отличное место, вкусные стейки, отзывчивый персонал. Прожарка »медиум вэл» на высоте, что выше брать не советую, так как стейк получается сухой - не понравился - заменили на другой стейк. Все довольны и счастливы. Спасибо Sofitel за гостеприимство и отличное настроение.
Thank you
Tariq nalin and Ibra for great service and support
Читать полностью
10
24 декабря 2019 | galantsev2019
Galantsev Anatoly
Хороший отель, прекрасные завтраки и ужины. Один из самых близких к заливу. В пешей доступности много магазинов и различных ресторанов, детских развлечений. На пляж выдают бесплатно в отеле полотенца и пляжные шезлонги.
Читать полностью
10
26 декабря 2019 | anna
В Sofitel на 3 дня
Останавливались на три дня.
Нам понравилось.
Номер чистый, есть тапочки, халаты, чайник, утюг(прям оочень нужен), вода, телик, очень удобная кровать.
Еда брали завтрак/ужин
Все понравилось. Достойно.
Дали 5 ый этаж номер для не курящих.
В номере только спали.
Остальное время гуляли.
Советую!
Читать полностью
10
27 декабря 2019 | Ilya S
Комфортная пятерка
В принципе во многих отзывах описано всё в деталях.
Хотелось бы поблагодарить руководство отеля за профессионализм и внимание к русскоязычным туристам. Несмотря на то, что в отеле много и местных гостей, и франкоговорящих, и индусов ( или пакистанцев), почти на всех сервисах работают русскоязычные сотрудники. Наверное, для многих неанглоговорящих гостей - это удобно.
Вместе с тем, для гостей из Индии всегда на ужине и завтраке ( однозначно рекомендуем этот вариант питания) есть три индийских блюда.
Вообще когда мы выбирали из отелей между Hilton и Sofitel, сомнения были именно в качестве питания. В Hilton всегда питание на уровне, а в Sofitel мы останавливались всего раз.
Но качество завтраков и ужинов оказалось на уровне.
На ужинах не менее 6-8 видов основных блюд. А на рождественском ужине вообще было более 30-ти, не считая закусок ( устрицы, лобстеры и т.п.).
В ресторане также были русскоязычные профессиональные хостес ( вроде Ирина и Юлия), которые помогали с заказом и советами.
Блюда понравились многие, но хотелось бы отметить свежайший и нежный хумус и бабагануш, а также восточные десерты, которые выкладывали отдельно от всех десертов в металлическом блюде с крышкой. Вид, надо сказать, у этих десертов такой, что не каждый смельчак попробует, но вкус великолепный ( хотя для кого-то это слишком по-восточному). Там, как правило, были разные пуддинги и запеканки.
Так что отдельное спасибо тем, кто готовил хумус и эти пуддинги.
Часто класс кухни как раз и видно по самым простейшим блюдам.
Также понравились комнаты с их удобными матрасами и хорошей звукоизоляцией и тот уровень уборки и комфорта, который обеспечивал персонал. У нас на 9-ом этаже убирался Asif. Можно сказать, он был как восточный джин - появлялся только когда мы уходили на пляж и приводил комнату в порядок, а когда мы оставались спать к комнате, нас никто не беспокоил.
Отличный пятизвездочный сервис!
Читать полностью
8
05 февраля 2020 | Elena S
не для пляжного отдыха
хороший отель!
но экономят на качестве услуг, обычных для этой сети отелей (постельное белье, косметика, чай, кофе,халаты-тапочки) .
локация удобна для любителей городских прогулок.
в пешей доступности морская набережная и Дубай марина.
Читать полностью
10
23 марта 2020 | sabisharti
Perfect stay
Это не первое путешествие в Дубай, но первый раз в Sofitel JBR.
Это один из лучших отелей! Я сейчас пишу и очень приятные ощущения на душе.
Начну с того, что у отеля идеальное расположение. Рядом есть все, что необходимо для полноценного отдыха: пляж, много ресторанов, детские развлекательные зоны, прогулочные зоны, на которых нет автомобильного движения, станция метро, продуктовые магазины, торговый центр. Разве это не идеально? Конечно, идеально!
Сервис в отеле выстроен так слаженно и качественно, что за весь отдых я обращалась на стойку регистрации всего 2 раза: заселение и выезд. По поводу раннего заселения: тут писали, что кому-то не предоставили. Мы приехали в 7:30 утра и нас сразу же заселили без каких-либо доплат. Также никто не требовал депозит.
Номер был стандарт. В нем было очень уютно и было все, что нужно. Уборка два раза в день.
Завтрак очень вкусный. Разнообразный, с умеренным количеством блюд без лишнего изобилия.
В спа центре выдают полотенца и маты для пляжа. Бассейн небольшой, но очень уютный.
Я в восторге от отеля и очень рекомендую вам посетить его.
Читать полностью
10
24 марта 2020 | Оксана
Все супер
Спасибо огромное за гостеприимство! Отдельное спасибо Яне за помощь в любом вопросе. Поскольку наше путешествие было в сложный период, когда вводился карантин и запрет на полёты, от персонала гостиницы была поддержка и помощь! Прекрасный сервис, чистота и комфорт!
Читать полностью
10
30 сентября 2020 | Александр
Просто супер!
Отличное месторасположение! Гулять можно часами, до острова и обратно! Кухня оочень на уровне! Бассейн супер! Жаль алкоголь дороговат .... но ничего... можно взять с собой!!! :) Рядом можно прыгнуть с парашютом.... понравилось все!!!
Читать полностью
10
27 октября 2020 | Гаухар И
Отличный отель
Отличный отель, прекрасно отдохнула. Персонал отеля очень приветливый, отдельная благодарность администратору Janice, которая очень отзывчива и компетентна в своей работе, а также ее помощникам Бахиту и Яне. Отель очень чистый, номер superior был на высшем уровне - огромный, комфортабельный. Отличные завтраки. Море в шаговой доступности, чистый пляж.
Читать полностью
10
21 ноября 2020 | Асель Т
Отличная гостиница! С Отличным Персоналом!
Вся любовь🤗 началась с еды в гостинице!
Еда была разнообразной 🍤, все 10 дней пребывания!
Взяла завтрак и ужин.
Множество разнообразной еды🦪, вкусной🥗, качественной🧆, свежей🥘!
И самое главное — не было лишних привкусов, с оттенком индийских специи и масел.
Все культурно, цивильно, аккуратно, очень чисто!
🌟🌟🌟🌟🌟
Отдельная Благодарность - повару Trilok!
🏆🏆🏆🏆🏆
Накладывает еду с большим вниманием, и все время хочет положить больше чем надо.
Добродушный, и улыбчивый, хороший человек.
И с заботой обо мне, предлагает с кухни наисвежаишую еду, и приносит отдельно.
Парень который обслуживает столы, во время завтрака и ужина Kumara - воспитанный, услужливый, приятный, добрый и с улыбкой подходит, предлагает напитки, и делает свою работу на отлично!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Номер - чистый, светлый, свежий.
Весь персонал отеля очень хороший.
Например, мне не понравился матрас мой, попросила поменять, и без лишних слов, поменяли.
Напротив Море!
Вечером с открытыми окнами сидеть в номере приятно.
Тихо, спокойно и скоростной wi-fi.
Я очень хорошо отдохнула!
Думаю, вернусь обязательно сюда в следующий раз!
Однозначно — РЕКОМЕНДУЮ!
📍
Читать полностью
10
22 ноября 2020 | ekaterinakusenkova
Super
Благодарю управляющего за решение всех задач, внимание и оперативность!
Замечательная команда, приятные интерьеры, отличное расположение, вкусная еда, красивый вид, безопасность и все меры против ковид
Вернёмся вновь!
Читать полностью
10
28 ноября 2020 | Марсель Х
Sofitel - лучший отель!
Обслуживание в отеле на очень высоком уровне, весь персонал вежливый и всегда готов оказать помощь ! В SPA салоне на входе есть девушка по имени Maricel, очень приятная и вежливая девушка, всегда улыбается и в отличном настроении. Самый лучший сотрудник отеля !
Читать полностью
10
04 декабря 2020 | Kutlugmurod
"Sofitel" - Отличный отель!
Бронировали 2 номера на 5 чел. на период с 25.11.2020 по 02.12.2020 г. Изначально на обеих номерах ошибочно была выбрана кровать "king size", но на ресепшене приняв нашу просьбу предоставили номера 704 и 2914 с раздельными кроватями бесплатно. Стал сюрпризом установленная по всей гостинице акустика от BOSE (которую я очень люблю). Бассейн не большой но с хорошим видом. Персонал приветливый. Блюда и напитки подаваемые на завтрак и ужин - очень вкусные. Отдельная благодарность Марине и Судеш и Поварам из ресторана, а также Али, Яне, Анжеле, Валерие и Бакыту из ресепшена. Советую всем! Отличный отель!
Читать полностью
4
04 декабря 2020 | angela
Не понравилось.
Ужасное соотношение цены и качества. С учетом того, что это один из самых дорогих отелей на JBR - никак не ожидала такого отвратительного сервиса. 28 ноября было заселение на пятый этаж, договорились с девушкой на ресепшене о переселении на этаж повыше, пришлось подождать сутки, обещали переселить в 15 часов следующего дня; в первый день у нас никто в номере не убрался, на следующий день мы сходили утром на пляж, вернулись уже около часа дня, в номере также не убрано. Я позвонила на ресепшн, попросила прибрать номер. Мы снова ушли по делам, вернулись около 3х часов - также не убрано, снова звоню... убрались уже к вечеру, когда нам надо было переезжать на этаж выше. с 2 до 6 часов я несколько раз сама звонила или ходила на ресепшн узнавать о переселении, причем девушка,которая за день до этого нам забронировала новую комнату, сказала, что завтра подойти снова к ней, но на след день её на рабочем месте не было вообще, пришлось на английском перееобъяснять все нюансы... у персонала очень смазанный английский, какие-то элементарные слова так прожёвывают,что мне было легче с русскоговорящим человеком общаться, хотя на обычном бытовом уровне мой англ не страдает. в общем, переехали к вечеру, и последующие несколько дней уборка была из под палки после звонков и под вечер. день на пятый стали убирать в первой половине дня, хоть стало приятно с обеда возвращаться в номер передохнуть. ни о каких уборках дважды и трижды,как я читала в отзовиках-речи вообще не было, и тем более о лебедях из полотенец. сильно удивило отсутсвие зубной пасты, я как-то смело давно уже с собой в путешествия в отелях беру только щётку. пришлось просить в первый день на ресепшене- принесли мини-мини тюбик одноразовый. я купила себе пасту в супермаркете, чтобы не клянчить каждый раз через рум сервис. И больше её мне ни разу в номер и не приносили. Мелочь, а обидно, особенно с учетом того, что на рубли в Дубае паста стоит 700-1000 рублей самая обыкновенная.
На балконах стелка грязные заляпанные, у лифтов тоже всё давно не мытое. Ужасно глюченные лифты. Не особо весело ехать с 31 этажа в лобби, доехать до лобби, не смочь выйти, тк двери не раскрылись, и вновь уехать кцда-то вверх, причем кнопки могут вообще не реагировать на нажатие. такое было раз 5 за весь отдых. В спа выдают сумку с полотенцами, водой и в наборе лежаки - отлично, но сумки просто истрепаны до дыр; не думаю, что отель разорился бы, периодически делая замену этих сумок. Просто очень многие отдыхающие приезжают к отелю на кабриолетах типа мазерати и феррари, и при этом им потенциально предлагается ходить на пляж с дырявой сумкой.) Нет, я,конечно, понимаю, что кто-то вовсе на пляж не ходит или может себе позволить ежедневно арендовывать лежак, но всё же, опять-таки, учитывая премиум сегмент отеля, меня лично такие авоськи разочаровали) очень много пыли в номере в невзрачных местах, типа двери распашные в ванную, на абажюрах, на ребрах кровати - это как минимум, что я заметила, тк специально как ревизорро все мебеля не проверяла пальцами и с фонариком не ходила) у меня дома чище, хотя я уборку не люблю и на чистоте не могу сказать, что помешана.
Из плюсов номеров: 1)прикольный дизайн, 2)есть чайник, набор для глажки одежды, фен+во втором номере у нас была еще кофемашина), 3)вид на колесо обозрения и пальму.
Ресторан.
В первый день оказалось, что ресторан вообще не функционирует. Работал только клубный мини-ресторан, где скудный выбор еды. На след день заработал основной ресторан га этаже П3, шведский стол. Никаких тематических ежедневных ужинов не было всю неделю. не знаю,как там дальше будет. Хорошие завтраки в принципе, но ужасные ужины. За всю неделю ни разу не было ни обещанных стейков, ни морепродуктов. Был лосось в разных вариациях, но на третий день хотелось уже что-то другое рыбное, а не сплошной лосось. Стейки заказывали в номер несколько раз, вкусные, стриплойн особенно. В ресторане на ужинах его
не было. Большой выбор сладостей. Вероятно, рай для сладкоежек) фрукты есть и на завтрак, и на ужин, но посредственные: яблоки, апельсины, арбуз,дыня и ананас кислючий. Ни разу нп было ягод или экзотики, что тоже странно для такого отеля.
В пятницу ввели платный ланч из морепродуктов. В обычные дни на ужине всегда встречает хостес и провожает за стол. Пришли на платный ланч - никого нет встречающего. Через официантов нашли администратора зала, девушка объяснила расценки, проводила за стол и ушла. Мы набрали морепродуктов, сами догадались выйти из ресторана к грилю, чтобы их подогрели. Сели кушать. Официанты бегали -крутились почему-то только на улице, народу было очень мало, в основном на улице люди кушали. Внутри только мы и еще один столь по одаль. Ну,нас куда посадили, мы и сели) ни разу не подошли не забрали пустые тарелки, не дали ,чем вытирать руки, не предложили шампанского,хотя носились с бутылками для других гостей. только воду без газа налили минут через 20 от старта нашей трапезы,когда уже была парочка неактуальных тарелок. Это самые ужасные морепродукты за всю мою гастрономическую историю. Пересушенные мидии,креветки - еще пол беды. Но краб я в итоге даже не попробовала, потому что он трескался,как сухарик, а внутри мяса нЭма. Устрицы мелкие, попалось несколько осколков, что вообще просто недопустимо... Но моя ошибка была в том, что я на доверии стала есть те, что положил бармен, а не раскрытые при мне. Было бы интересно посмотреть, как они их так раскрывали, что покромсали. То ли партию морепродуктов закупили в целом залежалую, 100 раз перезамороженную. Хотя с устрицами такие номера по идее не прокатывают. Не знаю, в общем, но осколки в каждой второй устрице - это прямо страх божий, никогда такого еще не встречала. Просидели в ресторане около 30 минут, все в грязных тарелках, никто к нам так и не подходит, ну мы люди не гордые:встали и ушли)))) пришли в номер, минут через 15 звонок с просьбой оплатить. Да не вопрос, мы пошли оплачивать) В ресторане нас ждала та самая девушка,которая по идее должна была нас встречать при входе на ланч,которую мы с трудом нашли; а также с ней был представитель с ресепш) он нам сказал платить 100 дихрам с человека, а она - 356 за двоих, тк это с учетом алкоголя,как мы и договаривались))) на что я сказала, что алкоголь мы даже не то что бы не пили, а нам его никто и не предлагал как бы) на что она сказала, что тогда 129 дихрам с человека. Она и ресепшионист из лобби из-за этого чуть не поругались, она ему злобно сказала, что она права в своих расчетах, объясняя тем, что платя 100 дихрам с персоны - происходит как бы дисквалификация ужина, а за 129 - ужин сохранится тогда) муж сказал, что не нужен нам уже ужин, и мы оплатили 100 дихрам, а ужинать пошли в кафе у пляжа, где пару раз обедали и оставались довольны больше, чем отельным рестораном. Да, там подороже немного, зато можно остатки еды забрать с собой и потом в номере полноценно
перекусить.
В обычные дни обслуживанием в ресторане мы были довольны. Нареканий не было.
На 2 с минусом сервис в баре у бассейна. Мало того, что на меня пялились 2 бармена и обсуждали что-то после того,как мы заказали себе пиво и коктейль с кальяном. Причем даже это было сделать сложно, тк к нам никто не подходил опять-таки. Надо звать самим. Мы заказали алко, потом уже открыли по куар коду меню и увидели крылышки куриные, захотели их тоже, тк не обедали еще, а только приехали с экскурсии. На что официант нам сказал, что техническая заминка в ресторане и еда пока не готовится ни на бассейн, ни в номер. Классно.... в кальяне угли поменяли минут через 30, когда я уже заканчивала процедуру как раз) отлично они только счета тут выставляют и пулей приносят расчет, с остальным у них заминочно) в мой коктейль, предполагающий виски в качестве ингридиента - виски был, я думаю, налит максимум с чайную ложку, потому что я еле-еле уловила его нотки на вкус и совсем даже не охмелела, хотя была под парящим солнцем на квадроцикле пол дня даже без перекусов) поэтому настоятельно реуомендую в баре у бассейна контролировать процесс создания вашего коктейля,который ни много, ни мало, а один стакан под 1500 деревянных стоит)
В общем, классно в этом отеле встречают, антураж захватывает, пафоса и элитарности входной группе хватает с лихвой.) а дальше - всё хуже и хуже, и печальнее) не вернусь и не рекомендую)
Читать полностью
10
05 декабря 2020 | Nikolay
Замечательно
Провели 9 незабываемых дней в этом чудесном отеле , все отлично, сервис, уборка, вкусная еда, особую благодарность хотим сказать Tariq и Nalim из ресторана АОС, внимательные, добродушные, очень услужливые и отзывчивые ребята , обслуживание на высшем уровне ! С удовольствием вернёмся ещё раз.
Читать полностью
10
07 декабря 2020 | Сактаганов Р
Супер отпуск
Супер понравилось!!!
Супер персонал!
Отдельное спасибо supervisor Mohammad, повару Chandan!!!
Хорошая кухня, обалденный «бранч»,хорошее расположение, все необходимое в шаговой доступности+море😍😍😍
Бронировать однозначно стоит!!!
Читать полностью
10
18 декабря 2020 | Alexey_ZZ
В целом всё хорошо
Отель очень хорошо расположен для пляжного отдыха. До пляжа буквально пара минут по прямой. В спа зоне можно получить наборы для пляжа (хотя надо сказать - наборы изрядно поношены).
Также прямо перед отелем прогулочная зона с кучей хороших кафе и ресторанов. Мы по утрам бегали до колеса и обратно - это около 3 км. Кстати в спа зоне есть небольшой спортзал с нормальными беговыми дорожками.
Мы жили на 26 этаже в обновлённом номере с «боковым видом». Думаю переплачивать за «прямой вид» смысла нет. Ремонт ещё не везде закончился и днём иногда где то стучат, но не сильно и не напрягает.
Публика разнообразная - русских процентов 20 в наши даты было, много индусов.
Что понравилось - все ходят в масках и жестко соблюдают это (декабрь 2020) и в отеле и на улице.
Про еду в отеле. Завтрак - всегда буфет - но сам не берёшь, а все накладывают официанты - но так видимо сейчас везде. Напитки вообще приносят на стол.
Ещё у нас был оплачен на выбор ужин или обед. Ходили и на обед и на ужин. Людей в разы меньше и даже немного пустынно в будни. Обед бывает и буфетом и бывает по меню (видимо зависит от числа людей заказавших полупансион). По меню в обед вообще шикарно, хотя меню и не большое.
Весь персонал очень дружелюбный! Официанты стараются) привет Налину, Кумару и Тарику )
Читать полностью
10
27 января 2021 | Irina Shatkovskaya
Прекрасный обед
Были на обеде, так как живём в Софитель. Очень вкусно! Лосось на гриле был просто восхитительный. Официант Tariq Nalin аккуратный, вежливый. Когда он протирал столы и раскладывал столовые приборы, казалось, что работает ювелир, так это было четко и аккуратно. Спасибо
Читать полностью
10
31 января 2021 | Freedom496658
Plantation House lunch
Прекрасное обслуживание, вкусная еда! Отдельное спасибо Tayia, Kumara, Nithish! Очень приветливый персонал! Основные блюда супер, десерты всем были разные: чизкейк, тирамису, суфле. В ресторане есть русскоязычная девушка, которая нам помогла в выборе блюд. Ей отдельное спасибо!
Читать полностью
10
31 января 2021 | Максим Ф
Plantation Lunch
Прекрасное обслуживание и еда. Официанты Tariq, Kumara, Nithish были на высоте. Очень вкусная кухня и вино😀😀
Очень хорошее меню. Уровень ресторана высокий и вы обязательно останетесь довольны)) Учитывая, что обычный обед состоит из 3 курсов.
Читать полностью
10
31 января 2021 | ольга
Outstanding lunch at Plantation
Прекрасное обслуживание а ресторане во время ланча. Бронировали завтраки и ужины, но ужин спокойно можно обменять на ланч. Выбор из трёх блюд 🙈салат или суп, горячее и десерт. Также можно выбрать один алкогольный напиток, или два безалкогольных .
Обслуживание на высоте , персонал постоянно интересуется все от вкусно и все от нравится. Ненавящивый, а это важно.
Особая благодарность официантам Taviq, Kumara и Nithish. Очень приветливые и отзывчивые.
Читать полностью
10
03 февраля 2021 | Stas B
Lunch
Tariq and Nalin, спасибо за Ваше внимание и обслуживание. Всё на прекрасном, высоки уровне!!!
Еда превосходная, мы очень довольны!!!!
Все составляющие отдыха на самом высоком уровне. Завтраки, обеды и ужины!
Читать полностью
10
08 февраля 2021 | THE D
Прекрасный отель
Остановились с женой в данном отеле. Все очень понравилось: номера чистые, ухоженные, территория отеля - столовая, туалеты - также в порядке👌🏽.
Очень вкусная еда и прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо официантам Таригу, Налиму и Халиду. Молодцы 👍🏽👍🏽
Читать полностью
10
17 февраля 2021 | Наталья С
Отличный Отель
Очень приятные эмоции от отеля ! Очень вежливый персонал ! Я бы даже сказала чересчур вежливый! Очень сильно стараются помочь в любом вопросе ! Есть несколько русско говорящих работников и на ресепшн и на завтраках . Очень вкусная еда ! Свежевыжатый сок , фрукты . Я была в восторге от того что на завтрак вынесли папайю очень вкусную ! Есть все и блины и оладьи и вафли , очень много всего ! Каши , омлеты , сосиски , много сыра разного ! Перечислять можно очень долго ! Обеды и ужины очень крутые ! Сытные и вкусные ! Пляж 1 мин ходьбы ! Дают Полотенца и лежаки ( маты) бесплатно ! Очень удобные . Уборка номера это вообще отдельный шедевр ) очень стараются убираться не просто хорошо, а ещё кладут то цветы, то фигуры из полотенец лепят ) Rukshani&puran благодарю за прекрасную уборку номера и помощь в любой просьбе ! Отель очень рекомендую! Расположение очень крутое , сервис супер ! 10 из 10! Вид из номера огонь !
Читать полностью
10
17 февраля 2021 | Volha S
Sofitel
Tariq and Sijal очень внимательные, приветливые и оперативные ребята! Помогают нам не запутаться в салатах и хумусах и всегда придут на помощь как Чип и Дейл! 🤗 Спасибо от 2706. До встречи на завтраках!
Читать полностью
10
19 февраля 2021 | Максим К
Отзыв о Sofitel
Мне понравилась комфортная комната с кроватью king size. Каждый день мою комнату безупречно убирал приветливый Mr Manoj R, за что ему огромное спасибо! Также он делал красивые фигуры животных из полотенец, которые выглядят очень красиво. Каждый день я завтракал в буфете, все было вкусным и свежим. Прекрасный вид из окна на огромное колесо обозрение и на море. Элитная атмосфера, прекрасный отель и персонал, спасибо!
Читать полностью
8
19 февраля 2021 | Kate
Путешествие на 👍🏻
Так подучилось, что это было мое первое путешествие в одиночку. Мое посещение Дубай -это 4 раз. Огромное спасибо за заботу и помощь персоналы, которые открыты и добры. Из плюсов: отличный вид, чистота, внимательность и забота. Особая благодарность : Tharaka Thalip
Читать полностью
10
21 февраля 2021 | allpavlova
Отличный сервис и гостеприимство отеля
Большая благодарность RAVI, это профессионал своего дела с чутким и внимательным отношением к гостям. На протяжении каждого дня он удивлял нас фигурками из полотенец и забавными посланиями, что несомненно поднимало настроение. Также каждый раз когда мы встречались в коридоре он останавливался и учтиво провожал нас жестом. Очень дисциплинированный работник, который строго руководствуется стандартами обслуживания. Надеемся на его карьерный рост в Sofitel, он этого достоин! Спасибо Администрации Отеля.
Читать полностью
10
22 февраля 2021 | Марина
Sofitel - высочайший сервис в деталях!
Отель оставил самые приятные впечатления!
Сервис выстроен настолько слаженно и качественно, что за всю неделю пребывания ни разу не возникло вопросов к администрации.
Номер был стандарт, очень уютный и красивый, с прекрасным видом на Персидский залив. Чистота и качество уборки просто на высшем уровне. Здесь хочу отдельно поблагодарить Ханнингтона (Hannington) за сервис в обслуживании номера. Всегда пунктуальный, приветливый и внимательный, он оставил самое приятное впечатление о персонале отеля. Надеемся на его карьерный рост и щедрые премиальные.
Завтрак очень вкусный, разнообразный, с умеренным количеством блюд без лишнего изобилия.
В спа центре выдают полотенца и маты для пляжа. Бассейн небольшой, но очень уютный.
Я в восторге от отеля и очень рекомендую вам посетить его.
Читать полностью
10
23 февраля 2021 | Tomas Brown
Фантастика
Потрясающий отель. Fantastic place and view and location
Дружелюбный персонал и отличные завтраки и бассейн. Приветливые здесь все
Очень всем рекомендую. Мой номер был с видом на пляж.
Thank for Sanjeev! Very clean
Читать полностью
10
26 февраля 2021 | Ira Gre
Довольны
Мы очень довольны отелем!
Очень приветливый персонал! От ребёнка отдельная благодарность Ravi, радовал замечательными животными из полотенец.
Вкусные завтраки, которые не надоедали. Красивые номера, с хорошим ремонтом. Хорошая шумоизоляция. Чистая постель, ребенок ее чучуть пачкал и каждый день заменяли.
3 года назад отдыхали в оушен вью. Софитель для нас лучше
Единственный минус, нет горшка для ребёнка
Читать полностью
10
27 февраля 2021 | Armen.U
Люблю эту гостиницу
Второй раз в этой гостинице. Нравиться и местоположение и завтраки, качество сна отличное. Был один минус. В ночь отлета ко мне пришел человек с которым у меня не было договренности о встрече. Удивило что ресепсион три раэа звонил в номер чтоб меня разбудить. Работники должны думать о госте или о желанни того кто пришел?
Читать полностью
10
02 марта 2021 | Vlada S
Ресторан
Хорошее и вежливое обслуживание в ресторане, разнообразна еда. Потрясающе вкусный тирамису. Рекомендую брать полупансион ( завтрак и ужин включены). Ужин так же множно менять на обед. очень внимательные официанты, особенно Tariq и Kumara :)
Читать полностью
10
04 марта 2021 | Aziz Y
Отличный отель в Дубаи!
Отличный отель в Дубаи! Вежливый, приятный и отзывчивый персонал! Особенно хочется отметить housekeeper Helal, который всегда дарил уют и комфорт в наш замечательный номер! Также reception Яна, которая всегда поможет по всем вопросам!
Отличное месторасположение (60 метров от персидского залива с одной стороны, прилачалом Marina с другой стороны) выгодно отличает отель от других!
Вернемся и не раз)))
Читать полностью
10
06 марта 2021 | Topazon
Visiting and the way
Отдыхали в отеле в начале марта, очень чисто в комнатах, уборка ежедневная! Вода всегда в наличии, вежливый персонал. Спасибо сотруднику по имени Пушкарь, очень приветливый и услужливый. Каждый день оставлял какие то приятные сюрпризы!
Читать полностью
10
06 марта 2021 | Denis_Usachev
Старенький, но ухоженный отель
Отличные завтраки, доброжелательный и отзывчивый персонал, своевременная и качественная уборка номера. Шикарный вид из номера. Ресторан при отеле лучше всякой похвалы! ( по сравнению с остальными в районе JBR)
Читать полностью
10
10 марта 2021 | Галина С
Самый лучший отдых!
Мы очень любим отдыхать в Дубай, вот и сейчас уже восьмой раз мы были в ОАЭ. Решили остановиться в Sofitel Dubai Jumeirah Beach. Отдых получился потрясающим! Очень доброжелательный персонал, отзывчивый и гостеприимный.Удобный отель во всех отношениях: рядом море, вкусная еда, уютные номера, метро под боком. Хорошая сауна и бассейн.. Все безупречно чисто,продуманно комфортно. На пляж выдают в сумочке полотенца, 2 бутылки воды, зонтик и легкие, но удобные лежаки. В номере каждый день 4 бутылочки воды и отлично убираются - быстро и незаметно. До сих пор вспоминаем вкусные блинчики и разнообразные омлеты на завтрак.Всем сотрудникам отеля СПАСИБО! мы благодарны Яне, которая на ресепшн все нам понятно рассказала и помогла решить наши проблемы. Хоть и не в нашей привычке возвращаться на старое место, в данный отель мы бы съездили еще.
Читать полностью
10
12 марта 2021 | Эдуард Князев
Не забываемый отдых
Отдыхали семьей 5 человек.В этом отеле уже второй раз.Отель просто замечательный,везде все чистенько.Вид с отеля на море просто шикарный!Весь обслуживающий персонал очень гостеприимный,есть русскоязычный персонал..Номер просто на 5 .Очень вся семья довольна отдыхом и обслуживанием.Не хочется уезжать.Приедем в этот отель ещё обязательно!Всему персоналу большое спасибо за прекрасное обслуживание и отношение!
Читать полностью
10
15 марта 2021 | Kris S
Наш отдых в этом отеле был прекрасен!!!
В первые 2 недели марта мы отдыхали в отеле Sofitel Dubai Jumeirah Beach. Нам очень понравилось обслуживание! Весь персонал был очень вежлив, приветлив и дружелюбен, мы легко находили общий язык, как на английском, так и в затруднительных ситуациях общались с сотрудниками, говорящими на русском языке (например, нам помогли заказать тест на ковид прямо в номер). Отдельную благодарность хочется выразить нашему уборщику номера, - Puran is the best cleaner!) Пуран убирал наш номер каждый день, постоянно менял все полотенца, постельное белье! У нас в номере была стерильная чистота, оставлял чудесные сюрпризы! Мы жили на 31 этаже в номере 3106 и оттуда был прекрасный вид! Пусть номер не такой большой, но очень уютный, нам было комфортно! Мебель не самая новая, но ощущали мы там себя прекрасно! Кровать очень удобная и большая, отличный туалет, душ, ванна!
В отеле чудесный бассейн с эффектом бесконечности! Отличный аква-бар! Нам было комфортно во всех ресторанах отеля, в лаунже, баре! Пляж в паре минутах ходьбы от отеля, предоставляют бесплатно коврики, полотенца, сумки и воду! Депозит в отеле небольшой, возвратный. Завтраки в формате шведского стола прекрасные! Все было вкусно, хороший выбор блюд.
У нас возникла небольшая проблема: мы приехали отдыхать на медовый месяц, и обычно отели для таких гостей делают небольшие приятные сюрпризы, но по приезду нас абсолютно ничего в номере не ожидало, было грустно( нашему турристическому агенту, который предоставлял по нам информацию в отель это совсем не понравилось, и она звонила на горячую линию с жалобой. Нас это не сильно задело, мы хотели просто насладиться отдыхом, но персонал все же исправил свою ошибку, и нам принесли фрукты и сладости в номер. Это сделало отдых ещё более приятным, спасибо!
В целом, наше пребывание в отеле было чудесным! И мы не поменяли бы наш отель на другой! Все супер!
Читать полностью
10
25 марта 2021 | Ирина П
Прекрасный отель
Отель с отличным расположением, на первой линии. Приехали рано утром, около 4-5 утра, и к 9 утра нас уже разместили. Хочется поблагодарить Али за внимание , тактичность и отношение к отдыхающим. Разнообразие еды , чистота, безопасность в отношении Ковида - маски и перчатки везде. Особая благодарность персоналу, который бы на высоте. Особо отмечу: Марину в ресторане, Аделию , официантов в клубе. Единственный минус- отсутствие своего пляжа, но выдаваемый комплект: матрасы, полотенца и зонт - заменяют это. Посоветую друзьям и с удовольствием вернусь сама .
Читать полностью
8
04 апреля 2021 | 296600
Приятные воспоминания☺️
Огромное спасибо за гостеприимство! Всё понравилось, кроме завтраков: очень бросается взгляд на посуду (старые отколанные чайнички), нехватка приборов! А также, отсутствие отдельного места на пляже для гостей отеля. Очень неудобно носить ВСЁ с собой на пляж 🏖
Читать полностью
10
05 апреля 2021 | ValeriaBazarnova
Чудесный Отель!
Добрый день!
Буквально вчера вернулась из Дубаи, хочу поделиться впечатлением от нашего замечательного отеля Sofitel Jumeirah Beach.
Все хорошее началось со стойки ресепшн, нас заселяла администратор Яна, ну супер приятная, компетентная, я редко пишу именно про людей, но тут не могу отойти вниманием, все рассказала, все объяснила, уделила максимум внимания, прекрасный сотрудник.
Дальше номер на 29 этаже с видом на залив, колесо, закаты) можно было провести весь отдых на балконе, так как вид завораживает. Отдельные комплименты постельному белью, подушкам и одеялу- очень удобно, спала как суслик.
Завтраки хорошие, большой выбор фрешей, есть мой любимый морковный, хороший выбор сыров, тут нареканий нет никаких.
Пляж напротив, две минуты, брали лежаки, по 190 дирхам в день за два лежака. Не дёшево, но жара такая, что на солнце сил лежать не было.
Также отдельное спасибо Раму, мужчине, который так аккуратно и тщательно следил за порядком в номере, учитывал все пожелания.
Большое спасибо всей команде, отлёт очень рекомендую и для пар и для семейного отдыха! Merci!
Thank you very much! The Hotel is absolutely great! Please transfer my feedback to GM!
Читать полностью
10
07 апреля 2021 | Мария
Март-апрель 2021
Хочу поблагодарить отель и его персонал,за отзывчивость и дружелюбное отношение.Начиная от встречи,и заканчивая выездом,все было на высшем уровне.Отдельное спасибо работникам ресторана,за заботу и внимание в особенности к детям.Отдых совпал с днём рождения детей,с утра каждого малыша персонал поздравлял праздничным тортом🥳,было очень приятно. К сожалению имён всех запомнить не получилось,но абсолютно все были внимательны и учтивы.Останавливались в номере 2801,за своевременную и качественную уборку номера благодарим Helal.
Читать полностью
10
08 апреля 2021 |
В восторге!
Была приятно удивлена данным отелем. Все очень чисто ,вкусная еда. Очень приветливый персонал. Оперативно реагировали на любую просьбу. Отдельно хочу поблагодарить и пожелать процветания девочкам Гулире, Нурайым и Чолпон. Это русскоговорящий персонал данного отеля. Большое спасибо Вам!!!
Номера чистые ,уборка каждый день. Вид из номера просто потрясающий. Воду питьевую дают в неограниченном количестве. Полотенце ,лежаки и зонт на пляж - все бесплатно. Бассейн не глубокий, вода тёплая, очень чисто. Советую брать полупансион завтрак / ужин, ибо питаться в кафе рядом с отелем очень дорого. Также берите ссобой адаптер для розеток ( там у них европейский тип) иногда не хватает на весь отель, лучше взять своё.
В целом никаких нареканий у меня нет , все очень понравилось. Теперь только к Вам
Читать полностью
10
12 апреля 2021 | Сергей
Шикарный вид!
Идеальное место отдыха а самом центре событий. Потрясающе вид с верхних этажей. Предпочтительно брать клубную систему, окупает себя полностью. Особенно радовал room service Ram 29-й этаж оставляя каждый раз новую поделку из полотенец)
Читать полностью
4
15 апреля 2021 | Yana K
Не отель, а сплошное разочарование
Пишу, как говорится, по горячим следам. Только вчера (14 апреля) вернулись из великолепнейшего путешествия в Дубай, где жили в Sofitel JBR.
Насколько же в Дубае абсолютно везде просто великолепный сервис!! На 10 баллов! В любом кафе, отеле, ресторане, баре, даже таксист или охранник случайного магазина — все проявят к Вам огромную любезность и предложат помощь, даже если не просите.
Все... но только не в этом отеле.
Единственное, что могу сказать положительного о нем, это то, что номера довольно симпатичные (мы были на 26 этаже, комната новая абсолютно) и их хорошо и чисто убирают. Отдельное спасибо нашему уборщику Ариэлю за внимание к деталям :)
На этом плюсы, пожалуй, заканчиваются.
12 апреля мы с мужем должны были отметить его ДР. 11 числа утром выбрали ресторан и пошли в консьерж-сервис, чтобы нам заказали столик. В первом ресторане было все забронировано, поэтому я на телефоне показала работнику название, адрес и телефон второго. Он позвонил туда при нас и сказал: «все, для вас все забронировано».
12 апреля. Рамадан, 1 день. Вечером невозможно НИКУДА прийти без брони, все переполнено. Мы приезжаем в наш ресторан, а нам говорят: «вы ничего не бронировали». Проверили по телефону, имени, даже отелю — нет брони. Слава Богу, ресторан вошёл в положение и дал нам столик, но праздничное настроение было в миг потеряно. Если бы мы пришли хоть на 15 мин позже, то мы просто бы остались без праздника. Совсем.
Когда в отеле решили в этом разобраться, «работники» развели руками и извинились, через два часа поняв, что, оказывается, забронировали НЕ ТОТ РЕСТОРАН. Пиццерию в торговом центре. Это нормально? В то же самое время, когда я на экране телефона показала, как пишется название ресторана и его адрес.
Знаете, что нам предложили в извинение? Апгрейд номера, зная, что мы улетаем на следующий день. Разве это пятизвёздочный отель? Также в извинение нам принесли тарелку гнилых заветренных фруктов, к которым мы даже не притронулись, и две минералки(!) по 0.25. Аут.
Когда после возникшей с рестораном ситуацией к нам пришёл менеджер и на словах начал извиняться, спросил, что нам ещё не нравится. Мы ответили: завтраки.
Честно, уровнем 5* тут и не пахнет даже. У нас никогда ещё такого не было, чтобы на 4 день отдыха нам надоели завтраки.
Плохой выбор фруктов, нету отдельно йогуртов или мюслей, яйца пашет с холландайз (которые тебе делают с большой неохотой), просто безвкусные. Нет нормального выбора сосисок и бекона (не из свинины, конечно, это запрещено в мусульманских странах, а я подразумеваю говядину, индейку и тд - представленные «сосиски» просто кошмар). Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы жалели нутеллу. Если хотите полить ее на блин или вафлю, не сможете — вам ее просто не дадут, а польют сами))))
Кофе - отдельный треш. Когда просишь капучино, тебе приносят американо с молоком, и когда ты просишь все же сделать капучино, с тобой нагло начинают спорить, доказывая, что это капучино. Просто УЖАС.
В бар у бассейна на коктейли лучше не ходить. Вам вместо коктейля приготовят моктейль, но заплатите вы за него как за коктейль. На моих глазах женщина просила чуть ли не при ней добавить алко в коктейль, чтобы она это видела сама))
Я там дважды заказывала мохито, а получала просто спрайт с лаймом, а ещё один раз - секс на пляже, где алкоголя не было вообще. Причём в Рамадан в Софителе алкоголь не подают официально, только вам об этом никто не говорит))) вы платите за алкогольный коктейль, получая сок.
Лифты ВСЕГДА переполнены и особенно на завтрак приходится ждать порой 10 мин лифта.
В общем, писать о косяк отеля могу ещё много, но вывод один: МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЕРНЁМСЯ в Софитель JBR. И вам не советую. Там рядом с ним много других высококлассных отелей.
Читать полностью
10
15 апреля 2021 | Elena A
Великолепный отель на джумейре
Отдыхали в отеле после пандемии, в конце марта 2021 года. Очень все понравилось! По еде - на завтраке еда достаточно разнообразная, можно было чередовать омлеты и яичницы с вафлями и блинами, вкусный йогурт с гранолой, индийский садж. Напитки можно было выбирать любые, включая чай/кофе. На ужин иногда давали суши, роллы и морепродукты - очень вкусно все. По расположению отеля - море через дорогу, недалеко, удобно. В спортзале берёшь такой лежак и зонтик, и вообще отлично. В конце марта вода была ооооочень хорошая для купания детей, мам, бабушек.У бассейна место надо рано занимать, лежаков не так много. По сервису - все максимально дружелюбные, помогают и всегда с улыбкой. Рави, который убирал наш номер, сделал наш отпуск незабываемым) он даже набирал горячую ванную с пеной, потому что знал, что мы придём перед обедом домой пляжа. И каждый день, возвращаясь с пляжа, дочка спрашивала, кого он нам сделал из полотенец на этот раз - обезьянку, крокодила, краба или мишку. Рави, спасибо за заботу! Я оставляла в номере деньги просто в ящике - никто ничего не брал и все было в целости и сохранности. Номера свежие, недавно отремонтированные. У нас был номер слева (как выходишь с лифта), вот у них вид удачнее (фото прикрепила), чем у тех, которые справа.
Читать полностью
10
23 апреля 2021 | Olga Vlasyuk
Полная перезагрузка
Прекрасный отель, удобное расположение, вкусная и разнообразная еда и очень приветливый персонал. Особенно хотелось бы отметить службу клининга, а именно Puskar, который убирал наш номер, за нестандартный подход к работе!) Возвращаясь в отель, мы каждый раз удивлялись новому животному, которое он создавал из полотенец!)))
Читать полностью
10
29 апреля 2021 | Raisa K
Замечательный отель)
Отель прекрасный, не первый раз в этой сетке, номера после ремонта. Расположение классное, все рядом. Особо хочется отметить уборку номера, Ravi, молодой человек, делает нам шедевры из полотенец и записками, с наилучшими пожеланиями и хорошего дня! Спасибо, Ravi)
Читать полностью
10
13 мая 2021 | Nik
9 дней комфорта и отдыха)
Отдыхали на майские праздники. Брали супериор рум с видом на море питание НB. Отличный отель (чистые номера, профессиональный стаф, отличное белье, центральное кондиционирование и прочее), отличное питание (добротное, разнообразное, неиссякаемое) и сервис (оперативное заселение, постоянная уборка, обеспечение пляжного отдыха инвентарем). Место расположение практически на променаде в 5 минутах от пляжа, рядом куча кафешек и магазинов. В номерах сделан свежий ремонт, все аккуратно и функционально. Питание отличное, разнообразное и всегда все в достатке, зачастую вкуснее чем в ближайших ресторанах. Для пляжа дают весь инвентарь бесплатно: зонтик,полотенца, минилежаки.
Читать полностью
10
18 мая 2021 | Doctor D
Идеально
Отличный отель! Жили в нем две недели в мае 2021 года. Бронировали супериор с доступом в лаундж, на ресепшене сотрудник службы размещения Yana зарегистрировала нас быстро, без дополнительного ожидания и предоставила номер на 31 этаже с прекрасным видом! Еда в ресторане и лаундже вкусная и разнообразная, нормальный выбор напитков!
Персонал отеля очень старается сделать отдых максимально комфортным. Отдельно выражаем благодарность нашему room attendant Puran. Уборка в номере проводилась ежедневно на высоком уровне, наш номер всегда был чистым и комфортным, постельное белье и полотенца - свежими. Время уборки номера было максимально удобным для нас. Кроме того, Puran оказался творческим человеком! Каждый день, возвращаясь в номер, мы находили различные фигуры, сделанные Puranom из полотенец! Это было очень приятно! Спасибо Puran за первоклассное обслуживание!!!
Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых!!!
Читать полностью
10
23 мая 2021 | Alex T
Высший уровень
Великолепное обслуживание!
Все на высшем уровне!
Shahjan настолько тщательно делает уборки! Не к чему придраться!
Персонал выполняет свою работу с удовольствием и пытается помочь абсолютно во всем!
Если и буду возвращаться в Дубай, то точно в это отель
Читать полностью
10
27 мая 2021 | Anna A
Все понравилось
Удобное расположение, не понравился сам пляж джумейра (очень много народу, в некоторые дни много местных рабочих на пляже, не зайти в воду, потому что они группами по пояс в воде).
Сервис в отеле отличный. Очень чисто убирались в номере (отдельное спасибо Puran).
Читать полностью
6
27 мая 2021 | Ксения С
Не стоит своих денег ;(
Отдыхали семьей, бронировала на букинге за два месяца, просила номера раздельно, при заселении пол часа сидели выбирали номера, и я просила РАЗДЕЛЬНО! Я хорошо говорю по английски, менеджер Моххамед кивал и поддакивал и дал номера прям через стенку от родителей (
Отдохнувши, осмотревшись, номера маленькие, вид не очень (боковой на море и на дорогу), в ванне пахло кошачей мочой и сыростью, с душа постоянно непроизвольно стекала вода ( ночью было жутковато). Мы жили на 16 этаже, номер 1617 и 1618.
В целом, отель красивый, небольшой бассейн, все зеленое, шведский стол, вкусный завтрак, выдают полотенца, воду, зонты и "лежак" для похода на пляж. Лежак это просто подставка под спину)
Отдыхали в этом же году в JA Ocean View - понравился в разы больше, огромные балконы, все номера большие и с полным видом на море, тоже 5 звезд и дешевле.
Отдохнули хорошо, но в этот отель больше не вернусь)
Читать полностью
6
27 мая 2021 | Inessa K
Неоднозначное впечатление от отеля ,но точно не стала бы его рекомендовать
Неоднозначное впечатление от отеля ,но точно не стала бы его рекомендовать! Мы бываем в Дубае два раза в год и обычно всегда останавливаемся в другом отеле ,недалеко от софителя .В этот раз приехали на две недели и решили попробовать что-то новое и остановились в Софителе.. у нас был luxury panoramic see view room .Красивый чистый номер и просто фантастический вид,завтраки были нормальные что-то было вкусно что-то просто съедобно , но по меркам дубая на 3ку.На этом все положительные впечатления заканчиваются!с самого заезда на ресепшене индийский сотрудник попытался развести нас на номер подороже с боковым видом на море .. Вы шутите ?Я что просто так взяла номер с панорамным видом,чтобы сейчас на месте доплатить за боковой вид но зато с дополнительной крохотной гостиной? В итоге с недовольным лицом все таки дал нам наш номер(заранее забегаю тут 90 процентов работников из Индии вечно с недовольными лицами и хамским отношениям к отдыхающим ) лежаков мало ,занимают заранее ,как в принципе во многих отелях , но в этом отеле сотрудник (опять индус) который выдаёт полотенца считает корректным вам указывать когда и во сколько приходить отдыхать ,все последующие дни когда я приходила перед завтраком занимать лежак он просто даже не здоровался со мной ,не поднимая голову давал полотенце ,игнорировал когда я говорила good morning или hello или вечно смотрел в какую то сторону,когда мне нужно было закрыть зонт он говорил что зонт не работает и нельзя его закрыть,я звала другого сотрудника и тот спокойно закрывал...в общем таких моментов касаемо сервиса оооооочень много. именно сервис загубил все мои впечатления об отеле , финалом стал наш отъезд ,попросили продлить чекаут, к слову никогда с этим не было проблем ,вылет у нас в 23.00 ,просили хотя бы продлить на пару часов ,но получили категоричное нет от того же индуса который нас в начале заселял и пытался развести... очень пожалели что выбрали этот отель для второй недели ,только испортили впечатления об отдыхе и ждали когда же он закончится
Читать полностью
10
15 июня 2021 | Ольга
Идеальный отель с идеальным расположением!
Это невозможно передать словами, нужно просто быть там и почувствовать! Шикарный современный дизайнерский отель, с отличными завтраками, сервисом, бассейном, а главное потрясающий, великолепный, персонал вежливый,располагающий. Новые чистые номера с современной удобной мебелью, удобная кровать. Завтраки были великолепными: несколько видов очень вкусных соков, кофе готовят на заказ, много сладостей, фруктов. Все всегда очень свежее! Персонал очень старается, все работают дружно и хорошо. С большим удовольствием буду останавливаться в этом отеле снова и снова! СПАСИБО ОТЕЛЮ И ОСОБЕННО ПЕРСОНАЛУ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!
Читать полностью
10
04 июля 2021 | Мадина И
Чудесный отель во французском стиле!💕
Мы ездили в Дубаи в отель Sofitel вдвоём с мамой с 21 по 28 июня. Отель произвёл наилучшее впечатление! Замечательный персонал, все очень дружелюбные, сразу же откликаются на помощь, очень милые в общении. Интерьер в отеле и самом номере просто восхитителен! Вся мебель новая и стильная, имеются все удобства (утюг, доска, фен, и тд). Самое приятное, что почти все номера смотрят на море и у нас был вид на колесо с 26 этажа. Кухня тоже поразила и меня, и маму. На завтрак много различных сыров, фруктов и конечно же французской выпечки!😋 Если вы любите, когда в отеле немного людей, то июнь самое лучшее время для отдыха. Бассейн и зона отдыха около него почти всегда свободна, очень уютно и спокойно. Уборка в номере была каждый день, что очень классно!
В общем и целом, отдых был незабываемым! Спасибо большое всему персоналу отеля за это!
We were in Dubai in Sofitel hotel with my mom from 21 to 28 of June. The hotel made a great impression! Amazing staff, everyone is super friendly, immediately respond to help, very sweet in communication. The interior in hotel and room was brilliant! The furniture is new and stylish, all the amenities are available (iron, ironing board, blow dryer and so on). The most impressive thing is that pretty much all the rooms have a sea view, and we had a view on the Ferris Wheel as well from the 26th floor. The cuisine amazed me and my mom. On breakfast they have various kinds of cheese, fruits, and French pastries of course!😋 If you like to be one of the few guests, then June is the best time to visit Dubai. The area around the pool is nine times out of ten is free, there is very calm and cozy. Room cleaning service was working every day, which is fantastic!
All in all, the vacation was mind bending and memorable! A huge thank you to all the staff for making it so magical!
Читать полностью
10
12 июля 2021 | Aziz Kadyrov
Всё крутo
Tariq , Nalin and Sudesh is very good worker’s! thanks for everything! Расположение отеля хорошее. Замечательный отель! Приятная атмосфера, чисто в номерах и холле. Хороший завтрак. Заботливый персонал. Очень благодарен
Читать полностью
10
12 июля 2021 | Сипар К
Все круто
Все круто, дружелюбный персонал, все очень вкусно, отличные условия. Понравилось ВСЕ! При выезде из отеля хотелось сказать Встретили, разместили. Посоветовали куда сходить. Утром был вкуснейший завтрак !Еще и на ресепшн маску с собой дали . Огромное спасибо персоналу. А хозяевам дальнейшего процветания. Так держать!
Читать полностью
10
13 июля 2021 | Даниил О
Sofitel*****
Я не встречала на земле ничего лучше Sofitel. Великолепное место для комфортного отдыха: расположение отеля на первой береговой линии, все привелегии JBR доступны постояльцам, чистые и уютные номера, вежливый и внимательный персонал, потрясающая кухня разных стран. Живем с сыном вторую неделю в отеле и очень довольны всем! Рекомендую данное место от души и для души))
Читать полностью
10
25 июля 2021 | Gulrukhsor A
Sofitel hotel beach
Абсолютно прекрасный отель! Все на высшем уровне! Начиная от сервиса заканчивая современным дизайном, мы с супругом были в восторге! Сотрудники очень внимательны и помогали во всем! Сервис на высшем уровне! Гулира золотая девушка на ресепшене, очень внимательная , помогала при любых вопросах ❤️❤️❤️ однозначно рекомендуем! Отель ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать полностью
10
31 июля 2021 | Alexey
Великолепный Дубай, прекрасный Sofitel
Всё очень понравилось, огромное спасибо. Чистые и хорошие номера, отличная уборка , вежливый персонал. Отличный ресторан. Вкусные завтраки, разнообразные блюда, большой выбор напитков. Персонал всегда готов прийти на помощь. Есть русскоговорящие работники. Отдельно хотелось бы выделить замечательный персонал отеля: Khushi, Tariq, Cijo,Adelia,Cholpon.
Читать полностью
8
14 сентября 2021 | Alya7
Отдых в Рамадан
Останавливались в отеле на неделю на майские праздники, застали Рамадан и его окончание. При заселении дали номер на 24 этаже, с балкона был боковой вид на море, также было видно дорогу с трамваем. Отель удачно расположен, в двух минутах ходьбы от пляжа, рядом с отелем остановка автобусов и трамвая, на котором удобно добираться до метро (если сразу пересесть в метро, то поездка на трамвае бесплатная). Очень понравилось, что в отеле бесплатно выдают зонтики, полотенца, воду в пляжной сумке. На ресепшен есть русскоговорящие сотрудники.
На завтрак и ужин был шведский стол, но еду накладывали сотрудники ресторана. Завтраки хорошие, разнообразные, пекли очень вкусные блины, не хватало только слабосоленой красной рыбы. На ужине мы выходили на террасу с красивым видом на море и на колесо обозрения.Ужины были шикарные до тех пор, пока не закончился Рамадан. К нашему удивлению, после 13 мая ужины стали проще, уменьшился ассортимент блюд. В честь окончания Рамадана в отеле был праздничный обед, мы хотели поменять свой ужин на обед, но запросили доплату 200 дирхам за двоих, мы отказались.
Понравилось, что за ужином можно выбрать 2 бесплатных напитка - один алкогольный (вино или пиво) и один безалкогольный (например, мы пили чай), даже во время Рамадана на ужине по запросу наливали алкогольные напитки.
Море к середине мая было как парное молоко, очень много народу на пляже рядом с отелем. Съездили один раз на Кайт бич - там понравилось гораздо больше, море более прохладное, пляж просторный.
В целом отель оставил приятное впечатление, персонал доброжелательный, отзывчивый, хороший сервис, вобщем цена соответствует качеству. И в Рамадан можно смело ехать в этот отель!
Читать полностью
10
02 октября 2021 | iceb552017
housekeeping
Впервые в Дубае. выбрали этот отель. очень довольны. Хорошие завтраки, убирают каждый день. Чисто. Отдельная благодарность room attender Dilini. Помогала 👍🏻 Море в шаговой доступности. Общий пляж, но в районе отеля людей мало. Выдают Полотенца, матрасы , зонтик и воду на пляж.
Читать полностью
10
12 ноября 2021 | Sergey Moscow
Удобно расположен, хороший завтрак.
Очень удобно расположен для пляжного отдыха, хороший пляж в 2 минутах ходьбы. Есть где прогуляться, в шаговой доступности много ресторанов, детские развлечения, можно за 10 минут дойти до Дубай Марины и метро. Рядом есть супермаркет.
Номер хороший с балконом (надо брать только с видом на колесо), но с неудобным туалетом и слышимостью всего, что там происходит. Удобная большая кровать. 2,5-3л воды ежедневно в номере ставят. Также есть гель и шампунь в ванной. Чайник и утюг, 3 русских канала.
Очень приличный завтрак: омлет, вафли, блины, выпечка, овощи, сухофрукты, соки, фрукты чай/кофе и тд. Ужин/обед одинаковые, с минимальным выбором блюд, салатами, фрукты и пирожные. Из напитков бесплатно только вода. Пиво к примеру - 40 дерхам (800₽).
По дороге к пляжу в отеле дают набор полотенец, воды и подстилка. Зонт достаётся только каждым третьим.
WiFi неплохо ловит на территории всего отеля.
Если не хотите оставлять депозит, то сразу попросите на ресепшн его с вас не брать, но при этом у вас заблочат мини бар. Выбирали между 2-3 отелями. Если смотреть расположение, то думаю не прогадали. Можно брать!
Читать полностью
10
20 ноября 2021 | Azamat M
Классный отдых)))
Здравствуйте руководство отеля Sofitel выражаю огромную благодарность от себя и моей семьи мы получили море удовольствия и позитива))) Хочется отметить высокий профессионализм персонала, особенно хотелось бы поблагодарить девушку Марину которая нас встретила и оказала нам большую помощь, мы были в восторге от ее профессионализма и внимания к нам, мы еще раз посетим ваш отель. Спасибо)))
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | Dmitriy H
Отличный буфет
Отлично поужинали! Понравились тематические вечера, было очень вкусно. Сервис отличный начиная от администратора до официантов. Очень приятные, приветливые люди. Очень рекомендую, особенно будет полезно использовать купоны Enterteiner. Отдельная благодарность Awadh и Khushi
Читать полностью
10
25 ноября 2021 | Sherpa28796493434
Барбекю вечер..
Мы с мужем провели прекрасный барбекю вечер в ресторане отеля Sofitel JBR:)
Еда была вкусной, вечер сопровождался прекрасной музыкой и волшебной атмосферой. Особую благодарность хочется выразить Taria, Asanka и Nalin за прекрасное обслуживание столика!:)
Читать полностью
10
10 декабря 2021 | Maria M
Буфет в пятницу
Нам оченьпонравилась кухня . Шолпан и Абишко профессионалы своего дела. Спасбо за обслуживание.Кухня разных культур. Вкус потрясающий. Вы найдёте себе и детям разные полезные блюда. Напитки предлагают разные. Каждый. Найдёте что хочет.
Читать полностью
10
15 декабря 2021 | Fatima
Посетите обязательно этот отель!!!
Великолепное расположение, очень красивый вид из окна, приветливый, вежливый и заботливый персонал отдельное им спасибо. Каждые день очень свежий, чистый и аккуратный номер. Разнообразная кухня. Очень приятный, вкусный, свежий запах в лобби. Красивая терраса, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Очень довольны отелем.
Читать полностью
4
04 января 2022 | Екатерина
Отель уровня слабые 4 звезды
Отдыхаем в отеле с 2.01 с ребёнком 1,8г и мужем. В ОАЭ 4й раз. Отель тянет максимум на слабенькую 4-ку.
Плюсы:
1. Расположение. В центре Дубай Марины, рядом городской пляж, рестораны, кафе.
2. Хорошие чистые и современные номера за исключением унитаза из прошлого, который шумит как ракета при взлете.
Минусы:
1. Самый скромный шведский стол из всех, что видели в Дубае. У нас завтрак ужин.1 вид макарон, 1 вид картофеля с какими-то местными специями, рис, курица с местными приправами, индейка, говядина. Рыбы, морепродуктов нет. Фруктов минимум. Суп 1го вида. Утром овсянка на молоке, по просьбе любезно готовят нам на воде, тк у ребёнка непереносимость БКМ.
2. Официанты могут упорно не замечать и приходится звать, чтобы заказать напитки. Мне с маленьким ребёнком хотелось бы чуть больше внимания.
3. Живем на 10м этаже, номер 1018 очень шумно от дороги. Просили переселить. Дважды обещали завтра. На завтра сотрудник, которая обещала, не работала…приходите завтра, меня как раз не будет…на следующий день мест тоже не нашлось этажом повыше. При этом, тут же заселяя людей на 25 этаж…Понятно, что не обязаны, но показательно на сколько прислушиваются к просьбам гостей.
4. Уборка на 2. В первый день оставили грязную посуду, рассыпавшуюся детскую сухую кашу. Формально выборочно что-то убирают. Полотенца кладут 2… хотя нас 3. На второй день чисто убрали. Сегодня 2 часа дня уборки не было… видимо, зависит от смены, что конечно, не норм для отеля 5.
5. Бассейн с подогревом, но все равно вода холодная. Территории у отеля нет.
Итого отель не рекомендую, своих денег не стоит. Территории нет, но это заранее понятно. Еда никакая. Отель не кидс-френдли. В этом отеле не знают ничего о том какой должен быть сервис, что очень странно для ОАЭ. Немного дороже, но на порядок выше уровнем Le royal meridien с большой территорией , своим пляжем и отличной кухней и сервисом. Отдыхали там 2 года назад.
Читать полностью
10
23 января 2022 | Индира Каримова
Отличный отель
Отличный и ухоженный отель. Хороший сервис. В нашем номере каждый день делал уборку Маниш, очень хорошо убирал, вовремя, отзывчивый и улыбчивый! Спасибо отелю за высокий уровень обслуживания. Уже 7 раз здесь останавливаемся. Другие гостиницы не нравятся.
Читать полностью
10
25 января 2022 | Надежда О
Housekeeping clean
Клининг в номере отличный, клининг осуществляет у нас Ashik, любую просьбу выполняет мгновенно!!! Нет никаких претензий, всё на высоком уровне. Всегда очень корректно уточняет по времени уборки, всё ли нам нравится.
Читать полностью
10
27 января 2022 | Виталий С
Отдых
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Взяли номер с видом на море, очень панорамный вид.Отличные вкусные завтраки. Достаточно качественная еда у бассейна. Хороший сервис и клининг в номерах, Siddik особенно старательный парень!)
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | elenachetyrkina73
Зарина и Яна лучшие работники в Дубай
Хочу выразить особую благодарность Зарине и Яне за помощь, которую они мне оказывали день и ночь. Будем посещать только этот отель в Дубай благодаря им. Прекрасное расположение и идеальный сервис. Спасибо большое за отдых.
Читать полностью
10
07 февраля 2022 | Расул А
Спасибо Нургуль и Аюб )
Познакомились с очень классными ребятами из персонала , очень приветливый ресепшен ,парень по имени Aiub был очень гостеприимен и приветлив ,сделал крутую скидку)! Попросите помощи у прекрасной Нургуль , она все объяснит и поможет ) Прекрасный вид из окна!Чисто , убрано.
Читать полностью
10
07 февраля 2022 | Анжела К
Отличный отдых !)
Мы с дочерью хорошо отдохнули. Отель оправдал ожидания! Отель находится в хорошем районе. Спасибо хостес Нургуль за помощь! Красивый вид и опрятно, чисто. Сервис очень хороший! Приедем ещё раз обязательно!
Читать полностью
6
23 февраля 2022 | Elena N
3 звёзды максимум
Сервис очень посредственный, особенно в в ресторане A la cart . Ждать простейшие блюда приходилось по 1,5 -2 часа. Приходили извиняться, но ситуацию это не меняет. Три дня из шести пришлось остаться на ужин в отеле, и всегда одно и то же, при загрузке в три-четыре стола.
Отель старый, хоть и внешне обновляется, но канализация все выдаёт. Уборка хорошая, косметика в номере - шампунь, гель для душа и крем для тела no name, палочки и диски по запросу, кондиционера для волос нет. В общем, уровень - ниже среднего. На Sofitel не похоже совсем.
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | Guli N
Шикарный отдых!
Были в отеле “Sofitel” Нам все очень понравилось. Сервис на высшем уровне, пляж через дорогу, бассейн, спа, вкусный завтрак! Lobby hostess русскоговорящие, нам во всем помогли , подсказали, спасибо Нургуль, которая работает там lobby hostess. Вернёмся ещё!
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Parvin A
Для тех кто хочет совместить отличный пляжный отдых и прогулку по городу!
Были в отеле Софитель JBR с 02.03.2022 по 08.03.2022.Основным преимуществом отеля является его шикарное местоположение, в 3-4 минутах от трамвайной станции JBR 2 и пляжа. Можно сэкономить на времени и на буджете. Вокруг очень много маркетов, магазинов( Sephora, Victoria Secret и т.д), аптек и ресторанов с различной кухней.
Если говорить про отель , хотела бы отметить что он соответсвует 5*, вкусный завтрак и также просторные и чистые комнаты. Уборкой занимался у нас Махфуж, очень добрый и ответственный в своем деле. Однозначно, не задумываясь советую вамь отель.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Владимир
Отдых март 2022 г
Местоположение очень удачное ,рядом много магазинов,очень близко находятся пляж и всевозможные рестораны,прекрасный светлый и уютный ресторан в самом отеле, с достойной кухней. Внимательный и всегда готовый помочь персонал ,в том числе русскоговорящий. В отеле атмосфера аутентичности, нет суеты, работа выстроена четко, всё отлажено.С удовольствием вернёмся сюда вновь и готовы порекомендовать отель друзьям и знакомым.
Читать полностью
10
29 марта 2022 | Куралай К
Отель классный!
Отдыхали с семьей и друзьями, очень понравилось расположение и сам отель! Обслуживание на высшем уровне! Всё чисто! Уборка каждый день, весь персонал очень вежливый. Mahfuj наш персонал большой молодец! Нам всё понравилось! Обязательно приедем сюда ещё раз!!!
Читать полностью
10
19 июня 2022 | Крис Тевзадзе
Один из лучших отелей на JBR!
Отмечу, что отдыхали там в начале июня 2022 года.
Общее:
В отеле достаточно чисто, приветливые сотрудники на ресепшн (есть всегда кто-то в смене, кто знает русский), ежедневная уборка (по желанию – можно выбирать когда необходимо именно вам). Отель по большей части не family и позиционируют себя как бизнес-отель.
Отличный вид с любой стороны.
Местоположение:
Очень удобно. Рядом пляж, многочисленные рестораны на любой вкус, продуктовые магазины, аптеки, магазины одежды/косметики, маленький парк аттракционов (вечером особенно многолюдно).
Сервис:
Ждать превышенной лояльности – не стоит, но всё же нам повезло: нас заселили на 1,5 часа ранее. Из плюсов: качественная уборка клинингом.
Еда:
Так как у нас был включён в стоимость только завтрак, расскажу про него.
Собственно, на протяжении всей недели пребывания в отеле – завтраки были идентичны. Да, есть и фрукты, и нарезки, и хлопья, и яйца (куда без них), но ожидать чего-то нового не стоит.
Мы просматривали обеды/ужины – там ассортимент поинтереснее.
Читать полностью
10
10 июля 2022 | Bota727
Excellent holidays
Выражаю огромную признательность и благодарность отелю Софитель, за эти прекрасные дни отдыха!
Особенная признательность отзывчивой и прекрасной Divia,h-k Helal и всем ребятам из infini pool, особенно спасибо Sudesh!
Прекрасный отель, с отличным видом, едой и людьми!
Читать полностью
10
26 июля 2022 | Alexey N
В июле жарко!
Хороший отель, чисто, тихо, удобный матрас и подушки. Отличный клининг. Все время один и тот же человек убирался, на 28 этаже Ashik, все супер!
Единственное что не очень понравилось, это завтрак, однообразный и небольшой выбор. Кофе так себе, из автомата.
Читать полностью
10
05 августа 2022 | Елена
Всё отлично
Хочется поблагодарить нашу замечательную горничную Dilini ( мы жили на 14 этаже) за просто великолепную уборку номера . И за красивые фигуры из полотенец)))
А также за вкусную кухню.
Повара большие молодцы.
Будем рекомендовать Ваш отель друзьям и родственникам.
Спасибо большое 🤍
Читать полностью
10
13 августа 2022 | Spi2003
Деловая поездка
Проживали в отеле 2 недели, очень приятно, чисто , отбельное спасибо хаускипингу Helal за тактичность и отзывчивость. В отеле есть все необходимое, фитнес, бассейн, рестораны, магазины, все что должно быть в хорошем 5звездочном отеле
Читать полностью
10
14 августа 2022 | Sergey A
Отличный сервис
Очень хороший отель, достаточно современный.
Великолепное обслуживание, наш консьерж был выше всех похвал.
Большое спасибо Ashik, Уборка в номере была на высшем уровне!
Прекрасные завтраки и отличный вид.
Больше подходить для отдыха, чем для деловой поездки.
Читать полностью
4
10 сентября 2022 | TanyaPchela
Не профессиональный персонал
Мы сейчас отдыхаем здесь . Мы оплатили видовой номер с доступом в Лаундж . При заселении 08.09 девушка русско говорящая , сказала , что у нас ничего не включено . Несколько раз уточнили, но получили отказ. И мы ей поверили , т к в бронировании ничего не указано.
09.09 при бронировании ужина, та же самая девушка на Ресепшен повторно сказала, что нам ничего не доступно. Не сказала про скидки на ужин и другие активности членам клуба.
Другая девушка (к сожалению не запомнили имя, единственный нормальный сотрудник), которая размещала нас на ужине, спасибо ей большое, рассказала про скидки по программе лояльности. )
На третий день, мы все же добились того, что смогли воспользоваться оплаченными привилегиями.
Но и тут нас ждал обман.
На сказали, что вечером лаунж доступен до 22-00.
Мы спустились в 19-55, когда все уже убирали. Спасибо молодому человеку, он обслужило нас и сказал, что алкоголь включён в лаундж на ужин.
В целом. Персонал не соответствует уровню отеля. Никто ничего не знает, не пытаются помочь, а в открытую врут на каждом шаге.
Считаем правильным, если отель вернёт нам оплаченные и не используемые привилегии.
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | TanyaPchela
Прекрасный менеджер по работе с гостями Маркус
Замечательный отдых . Нам предоставили видовой номер . И рекомендуем бронировать с доступом в лаундж : вы получаете прекрасный завтрак , ужины с хорошим Алкоголем и очень мало человек . Прекрасная работа с гостями в случае недопонимания .
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Maxim K
без преувеличения - блекс
Провели незабываемый отпуск в вашем отеле, блестяще, пять звезд. Начиная от заезда, шикарным номером и заканчивая трансфером в аэропорт. Приятный, внимательный, отзывчивый персонал и невероятный сервис - главные козыри этого отеля. Здесь ты поистине чувствуешь заботу и уют. Эмоции переполняли каждый день пребывания...
Надеюсь скоро вернемся в компании партнеров!
Читать полностью
10
17 октября 2022 | Дарья
Центр JBR
Отличный отель в самом центре Дубайской активной жизни) все рядом и было очень удобно оставаться тут дольше запланированного срока)
Завтраки тоже вполне приличные.
Цена/качество - супер!
Не хватает только собственного пляжа
Thank you, Fida, for a grate room service!)
Читать полностью
10
19 октября 2022 | Lilya M
Madhu and Robel are awesome
Отель отличный, очень приятный сервис, вежливые сотрудники, красивый вид из номера и удачное расположение . Уборка номера два раза в день, в номере есть чай, кофе . Водичку в номере оставляют в большом количестве ))
Читать полностью
10
19 октября 2022 | Андрей
Место откуда не хочется уезжать, а если уехал, то хочется скорее вернуться!
При выборе отеля посмотрел практически все объекты размещения на JBR в одном ценовом диапазоне (Rixos Premium Dubai JBR; Hilton Dubai Jumeirah; Sheraton Jumeirah Beach Resort). Хочу сразу отметить, что цель нашей поездки это посмотреть Дубай, посетить парки развлечений и только потом пляжный отдых, поэтому отели на Палм-Джумейра я не рассматривал по причине логистики.
Первые два отеля из перечисленных отпали по причине активной стройки, хотя приятно смотреть как горит огонь, течёт вода и на работу других, но не наш вариант. Последний и рассматриваемых отелей не подошёл по причине отсутствия подходящего номера. И так выбор сделан в пользу SOFITEL DUBAI JUMEIRAH BEACH. Мы жили на 11 этаже в номере 1111. Теперь о самом отеле, он оправдывает свои 5 звёзд:
- РАСПОЛОЖЕНИЕ;
- открытый бассейн;
- бесплатный Wi-Fi;
- просторный номера обставлены современной мебелью и всем необходимым;
- с собственного балкона «на котором можно курить» открывается вид на Персидский залив;
- рестораны, в том числе ресторан A.O.C. International Buffet и бар-ресторан Plantation Brasserie, Bar & Terrace;
- фитнес-центр и сауна;
Особенно хочется отметить работу персонала, это те люди которые делают твой отдых незабываемым, создают тебе настроение 24/7 и заряжают тебя положительными эмоциями. Спасибо вам ребята за ваш труд и самоотдачу процессу, вы любите свою работу и мы это чувствуем, персонально хочется отметить (сразу извиняюсь если в написании имени допустил ошибку) Abdul, Chef Anvbhav, ROJ, Sandeep, Sijal, Ibson, KUTTUBUBU и ещё русскоговорящие девушки на ресепшен спасибо вам от каждого члена нашей семьи.
Читать полностью
10
19 октября 2022 | Анастасия Ж
Самый отзывчивый и дружелюбный отель
Самый дружелюбный отель, чувствую себя как дома, здесь уже месяц! Еда вкусная, чисто, все отзывчивые. Отдельное спасибо mr. Kavi Следит за порядком в комнате, супер чисто и супер милый парень! Я в восторге!
Читать полностью
10
30 октября 2022 | Муниса А
Excellent
Все понравилось вежливый персонал ✔️ спасибо за всё. Спасибо Хелялю что был вежливым. Еда вкусная , чисто спасибо за всё. Единственный минус что нет моря, спасибо за уборку в комнате и за то что спрашивали про отель каждый день
Читать полностью
10
31 октября 2022 | dilnozam89
Лучший отдых
Лучший отель
Хочу выразить благодарность команде Sofitel JBR за прекрасный отдых .Все было на высшем уровне , номера уютные и светлые . А завтрак вообще шикарный !
Отдельная благодарность прекрасной девочке Адина 🥰 за ее труд и помощь ! Очень приятная и активная девочка поддержала нас до конца Выселения
У дочки было день рождения, хотели сделать ей сюрприз. Адина заказала нам прекрасные шарики и помогла нам найти вкуснейший торт ❤️ . Мы можем забыть имя отеля и имя девочки, Но Мы Никогда не забудем эти эмоции и воспоминания которые Адина дала нам ! Спасибо большое ☺️ мы ещё придём к вам 🙏
Читать полностью
6
11 ноября 2022 | Marat K
Завышенные ожидания vs реальность)
В целом здание отеля и номера норм…
Обслуживание стоит своих денег: относятся с недоверием, постоянно напоминают что и сколько стоит, прежде чем ответить на вопрос спрашивают номер комнаты и так далее. Менеджеры сервиса разных уровней на все смотрят со своей призмы и не хотят ничего менять. Если им все понятно, то значит и всем должна быть понятна вся система работы того или иного сервиса.
Персонал с очень средним знанием английского.
Питание однообразное, большинство блюд с одинаковым вкусом, в целом питание слабое, готовят посредственно, как на конвейере.
Единственная вещь которая выполнялась всегда хорошо это уборка в номере, но я не исключаю что мне повезло с исполнителем.
Твердая средняя оценка, потому что мои ожидания от Дубай обычно выше чем то что я получил в этом отеле.
Читать полностью
10
08 декабря 2022 | Георгий К
Один из самых комфортных
Прекрасный отель! Сервис супер! Особенно ресепшн и рум сервис) отдельный респект всем кто приветствует на русском и сервису 19 этажа! Всегда очень чисто, аккуратно и бережно обращаться с вещами клиентов!
Great hotel! Service super! Especially the reception and room service) a separate respect to everyone who welcomes in Russian and the service on the 19th floor! Always very clean, neat and careful with the things of customers!
Читать полностью
10
09 декабря 2022 | anastasiakondratova18822@gmail.com
excellent housekeeping
Уборки в номерах производились каждый день! весь персонал хаузкипинга очень вежливый и приятный, учитывали мелкие пожелания!
наш хаузмен Tirtha внимательно следил за уборками в нашем номере! спасибо!!
Читать полностью
10
18 декабря 2022 | Vladislav M
Housekeeping
Ребята убираются хорошо. Всегда очень отзывчивые, на любую просьбу - стараются помочь. Полотенца и постельное белье меняют каждый день, даже когда вроде бы не требуется. Сервис на высшем уровне. Всем рекомендуем эту гостиницу!
Читать полностью
10
20 декабря 2022 | Maryna Z
Hotel
Отель очень понравился, вкусная еда, разнообразная. Чистые номера, уборка каждодневная и на высоком уровне, спасибо большое Tartha. Отель находится в хорошем районе, рядом куча кафешек, общественный пляж, недалеко Марина Молл. Вообщем, все понравилось, советую!
Читать полностью
10
01 января 2023 | Наталия К
Рекомендую!!
Очень хорошо. Madhu молодец!!!!
Чисто и красиво в номерах!!✨💫💫💫💫
Отличный отель, хорошая уборка, красивый вид из окна. Спасибо большое!!🔥🔥🔥🔥🔥классная тусовочная зона, можно снять ферари, отличный вид на салют и шоу дронов, много развлечения для детей, хорошие завтраки.
Читать полностью
10
02 января 2023 | Gulnara Z
Прекрасный ресторан в центре Дубай!
Ранее в течение 15 лет отдыхали в Отелях Мадинат Джумейра и первый раз в другом отеле Эмират. В этот раз выбрали Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel. Море близко, пляж общественный. Отель хороший, чистый. Для ежедневных прогулок место интересное.
Но хочется поделиться именно тем, что понравилось больше всего. А именно шикарные руководители и персонал ресторана.
Отдельная любовь и благодарность сотрудникам – Sandeep, Anubav ,Kuttububu , Rojkiran, Sigal . Они Ежедневно встречали нашу семью на завтраке и обеде или ужине. Персонал ресторана очень приветливый, безупречно внимательный. Все вежливые, тактичные, на просьбы реагируют моментально, сотрудники и официанты, обслуживающие стол, всегда внимательно следят за гостями, подходят, спрашивают все ли хорошо, есть ли замечания по работе. Замечаний нет, работа сотрудников безупречна. И все это происходило на уровне уважения друг к другу!! Мы очень ценим такую работу!
По кухне - Все блюда, что выбирали очень вкусные. Ингредиенты гармоничны, продукты свежие и качественные. В целом уровень блюд и работа персонала на высоте. Очень рекомендую к посещению даже если вы просто в городе Дубай. Кухня замечательная ,официанты все профессионалы своего дела, всегда внимательны, особенный подход к каждому гостю, начиная от менеджера до официанта. Блюда, подача, сервис-все на высоте! Безоговорочная пятёрка и обязательное посещение ресторана !
Потому хотим от всей нашей семьи поздравить именно один из наших любимых ресторанов в Дубай с Новым годом и пожелать каждому сотруднику огромного здоровья, безмерного счастьтя . удачи и процветани!!!! Большой вам привет от нашей семьи!!!
Читать полностью
10
14 января 2023 | Леонид Г
Сервис
Отель отличный. Уборка отличная, Sahajan очень приветливый и делал свою работу отлично. Завтраки тоже хорошие. Рядом с пляжем и отличными ресторанами. Я доволен. Отель не старый и номера комфортные. В отеле и рядом есть магазины и можно купить все.
Читать полностью
10
22 января 2023 | Stanislav T
Plantation restaraunt
Вкусная еда, быстро приготовили. Удобно для русскоговорящих туристов. Персонал ресторана вежлив, к обслуживанию вопросов нет.
Сам ресторан просторный и чистый. Цены в меню умеренные
Каких-то недостатков не обнаружено.
Читать полностью
10
26 января 2023 | Aigerim M
Sofitel JBR
Хороший в целом отель..хаускипинг отличный - особенно Helal, большие замечания к ресепшн- подруга выехала с номера раньше, а они уже заселили других, хотя номер был оплачен , теперь не могут найти браслет забытый - так как там живут уже другие …отель старый и запахи посторонние … завтраки так себе
Читать полностью
10
30 января 2023 | Berdov
От 1604 для Sofitel
Я в восторге от отдыха
Особо отмечаю Asha и Jackson Spa зона
Ресепшен Aliia
Ресторан Bermet
Охранник Mawuli
Клининг Nasir
Лучшие из лучших 💚
С наилучшими пожеланиями
Держите Марку и в Будущем
Надеемся что вернемся к Вам
Урааааааааааааааа
Читать полностью
10
30 января 2023 | Адгур Д
Питер
Я в восторге! Asha, Jackson, Aliia, Bermet, Mawuli and Nasir лучшие !!!❤️❤️❤️мы еще вернемся , берегите наших друзей))!
Пляж рядом !питание на высоте ! Все рядом .
Урааааааааааааааааа. ❤️😘😘😘
Отдых мы не забудем он будет у нас в памяти всегда )))
Читать полностью
10
02 февраля 2023 | 77Nat77
Отдых в Sofitel
Приехали по работе на Медицинскую выставку Arab Health, решили немного ещё отдохнуть. Выбирали по отзывам , хотели попробовать новый отель. Прекрасный отель и встреча на ресепшн, Номер с видом на море. Свежий ремонт. Прекрасная уборка и внимательная , заботливая Mina уберет номер в удобное для Вас время. Весь персонал доброжелательный, НО!!! В ресторане, особенно на завтраке , чувствуешь себя какой то «особой» категорией: ты не можешь сесть за стол, который тебе понравился , он обязательно забронирован по умолчанию уже за кем то (тебе даже комментируют , что эти люди выбирают еду, но их на самом деле нет ещё в зале). Кофе на завтрак и обед отличается (на завтрак очень не вкусный) , никто не убирает грязную посуду со стола, не предлагают ещё кофе или чай , приходится махать , просить и тд … в общем состояние расслабленности и радости отсутствует на завтраке , хотя хотелось бы начало дня начинать с радостных эмоций. Если Вам нужен штопор для вина - Вы , позвонив на ресепшн или ресторан, будете ждать его половину дня. В прошлый раз останавливались в Le Royale Meridian - не было никаких вопросов.
Читать полностью
10
04 февраля 2023 | Andrey
Гурманский рай!!! Очень принятое время препровождение для любителей французской кухни и деликатесов!!! Каждую субботу !!
Прекрасный отель, лучший бранч на Дубай Марине. Прекрасно провёли время всей семьей, 4 детей и 8 взрослых. Изысканные сыры и прекрасные устрицы!! Белиссимо!! Лучшие суши и самими!! Прекрасный балабесс, огромный выбор десертов и Французских Сыров!!! Очень рекомендую!!!
Читать полностью
10
06 февраля 2023 | Константин Л
Clanging like 5*
Все было замечательно ставь великолепный Я очень доволен поездкой приеду ещё все было просто замечательно В отеле особенно понравилось чистота и порядок единс на электронные системы стоит постоянно весело зависала.and thank you Sahajan for everything
Читать полностью
10
14 февраля 2023 | Ольга Б
Шикарный отдых
Отель расположен в самом сердце JBR, отсюда близко до всех самых интересных мест. Номера очень уютные, постель удобная. Уборка в номере супер, спасибо огромное Sahajan, что заботился о чистоте в нашем номере! Завтраки вкусные! В общем, рекомендую!
Читать полностью
10
16 февраля 2023 | Emma S
Чистота отеля
Нам понравился отдых ов этом отеле очень, поскольку он очень чистый,удобный и имеет очень красивый вид, мы взяли номер 609 с видом на море…все было просто на высоте. Отдельное спасибо Ниме за чистоту в нашем номере.
Читать полностью
10
18 февраля 2023 | Jenya
Прекрасный отель с прекрасными людьми
Этот отзыв посвящается сотрудникам Sofitel JBR. Это был второй отдых в этом прекрасном отеле. Каждый раз не перестаю удивляться виду с отеля и вежливости сотрудников. Отдельная благодарность прекрасной Адине за профессиональную работу ! Она встретила нас , помогла получить комнату , забронировать ресторан ,сафари, всегда была готова помочь нам .Адина во второй раз делает наш отдых незабываемым! Думаю Sofitel JBR именно прекрасен тем что здесь работают прекрасные сотрудники!
Спасибо большое вежливой, красивой и умной сотруднице Адина !
Спасибо большое команде Sofitel JBR!
Мы ещё вернёмся в третий раз, ждите!!!
Читать полностью
10
19 февраля 2023 | Konstantin R
Отличный сервис
Отличный сервис, все понравилось. Чистые номера, Saiful спасибо, рекомендую всем. Хороший бассейн, отличный вид, хорошие завтраки. Отличное расположение, рядом море, пляж, магазины и рестораны,всегда можно быстро поймать такси если нужно
Читать полностью
10
20 февраля 2023 | Пеливан А
Excellent Service Housekeeping
Очень хороший отель,персонал добрый и готов всегда помочь,очень хороший бассейн и пляж,так же есть красивый спа салон! Еще они очень хорошо убирают номера!
Fida очень хороший сотрудник который делает быстро и качественно
Читать полностью
10
21 февраля 2023 | Evgeniya K
Мы в восторге!
Потрясающий отель! Очень близко к пляжу, на 3 этаже имеется также бассейн! Вкусная еда, разнообразная! Вежливый персонал, некоторые даже говорят на русском, но на английском тоже прекрасно понимают! Мы с подругой остались в полном восторге!!!
Читать полностью
10
24 февраля 2023 | Anna
Отзыв об отеле ! Февраль 2023
Очень понравилось проживание в отеле Sofitel! Приехали сюда уже во второй раз, вернемся еще раз определено! Прекрасный персонал, очень внимательный и отзывчивый! Нам помогал Sahajan, благодарим за обслуживание и помощь ☺️
Читать полностью
10
25 февраля 2023 | Boris Vecherkin
Excellent service
Приезжаю в этот отель не первый раз.
Всегда посещаю A.O.C. Buffet, в этот раз попал на BBQ Night, на высоте отработал весь персонал. Особая благодарность Meergul, Rumesh и Tariq.
Ребята, оставайтесь такими же крутыми!
Читать полностью
10
06 марта 2023 | Георгий Д
Я доволен!)
все было замечательно
с женой и ребенком отдыхали 2 недели, остались довольны
убора в номере 2р в день по умолчанию
персонал вежливый отдельное спасибо Tehseen Shivam
Жаль что бассейн маленький и оч много лежаков стоящих близко друг к другу
Читать полностью
10
06 марта 2023 | Сергей
My best vacation
Отличный сервис и еда. Sarita прекрасно прибирает номер, все всегда очень быстро и аккуратно. Менеджер Ravi также очень быстро и оперативно решает все возникшие вопросы. Могу порекомендовать этот отель всем, кто хочет комфортного отдыха. В целом очень приятный персонал, все вежливы. Тут все заинтересованы в вашем хорошем отдыхе и комфорте
Читать полностью
10
13 марта 2023 | Мари З
Благодарность сотрудникам отеля
Хотим выразить слова благодарности от нашей семьи отелю Sofitel. Отдыхаем тут второй раз и обязательно вернёмся.
Хотелось бы отметить сотрудников manager Sandeep,Kuttububu, Anubav, шеф Saif, за их профессионализм, обаяние, доброжелательность и обходительность. Всегда встречали с улыбкой.
Огромное спасибо хочется выразить ещё отдельно шефу Saif, за индивидуальный подход к нашему маленькому ребенку. За его доброжелательность и открытость.
Спасибо всем поварам отеля за широкий ассортимент еды и прекрасную вкусную кухню.
Мы обязательно к вам вернёмся.
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Olga
Прекрасный отдых в Софитель
Хороший отель, в центре jbr. Расположение супер, рядом есть все, от ресторанов на любой вкус до супермаркетов. У меня был номер с видом на море, шикарный вид, большой номер, есть все необходимое. Уборка на 5 , даже если вышел ненадолго, возвращаешься, и в номере все убрано, постель заправлена, полотенца в достатке. Отдельное спасибо Fafali за это!
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | Анита Р
Софитель - отличный отель!
Очень понравилось!!! Всё супер!😊 Кухня очень вкусная, номер хороший, персонал заботливый. Отдых получился приятный и незабываемый! Спасибо большое Tirtha Puskar!😊 Отдыхала здесь второй раз в Дубаи и снова очень понравилось!
Читать полностью
10
05 апреля 2023 | Igoryano
Отличные выходные в Дубай Марина
В Дубай Марине останавливались дважды: первый раз были в Интерконтинентале (хороший городской отель, пляж через дорогу, отличные завтраки). Но данный отель понравился больше. Что особенно приглянулось?! Суперудобное расположение (на первой линии JBR), отличная кухня и душевный сервис. Много раз останавливались в отелях Accor (обычно это Novotel), но Sofitel JBR, пожалуй, лучший из них. Отдельно хотелось бы отметить чистоту номеров, здесь с этим полный порядок, за клиринг на нашем этаже отвечает Madhu, очень позитивный и вежливый мужчина родом из Непала. Очень корректно предлагает сделать уборку: старателен, вежлив и делает все на космической скорости. Также плюсом является мелочи в виде полотенец, лежаков, зонтов для пляжа и отличная косметика Lanvin в ванной комнате.
Читать полностью
10
18 апреля 2023 | Татьяна Г
Хороший вариант для пляжного отдыха с вылазками в город
Удобный номер: кровати и белье отличные. Хороший выбор еды на завтрак и ужин, можно взять зонтики и полотенца для пляжа. Отдельное спасибо Vignesh за чистоту в номере. Хороший вариант для пляжного отдыха с вылазками в город
Читать полностью
10
18 апреля 2023 | Climber727107
Отпуск в Дубае
Отель находится в очень хорошем месте, пляж рядом. Завтраки хорошие, брали еще ужин - тоже разнообразный есть и мясо и рыба. Уборка номерах порадовала, вообще персонал очень дружелюбный!! Спасибо Sarita за отличную работу. Рекомендуем!
Читать полностью
10
20 апреля 2023 | Юлия Г
Отдых в Sofitel
Прекрасный отель и сервис, отличная уборка номера. Особая благодарность Стаффу Dinesh ☺️
Отличные завтраки и разнообразное меню на ужин.
Пляж в пешей доступности 5-7 минут.
В отеле выдают полотенца, зонты и маты, воду также можно взять с собой на пляж.
Читать полностью
10
20 апреля 2023 | Vlad P
Excellent housekeeping
Tritha спасибо. очень вежливый персонал и всегда очень чисто в номере. Очень вкусная еда, большой выбор
Красивые виды из номера
Хороший бассейн
Первый раз в этом отелеМ и обязательно вернемся сюда снова
Читать полностью
10
20 апреля 2023 | Анастасия О
Все в порядке
Мы прибыли в отель в начале марта. Нас приятно вежливо встретили, заселили в семейный номер на последнем этаже. Вид был на море. Близко к отелю находится клуб Бла-бла, танцы там до утра, поэтому музыкальные басы слышно даже на последнем этаже. Если рано ложитесь, лучше просить вид на город.
Порадовали карнизы, плотные шторы закрываются с нахлестом, поэтому затемняют комнату очень хорошо.
Межкомнатные двери - скорее декоративные, чем функциональные. В номере два санузла, у входа гостевой только с унитазом и раковиной, в мастер спальне и ванна и душ. Доставляет дискомфорт перепад воды. Резко может пойти горячая, резко холодная. При этом в номере никто ничего не использовал кроме душа, то есть, вероятно, это соседское использование воды приводит к перепаду. При входе не хватает крючков, чтобы повесить одежду, и полок для обуви. В шкафу мало полок, не смогли разместить свою одежду удобно.
Есть услуга подготовки номера ко сну, магазин подушек, можно выбрать на свой вкус.
Отдельно можно выделить качество клининга. Это достойно бесконечной похвалы. У нас был клинер Кави, очень внимательный, тщательно прибирался в удобное для нас время, люблю когда вещи аккуратно расставляют на поверхностях, и Кави делал это каждый день. Так же в районе 6 вечера в номере повторно наводят порядок, застелят постель, вынесут мусор, протрут сантехнику. Я как большой ценитель чистоты, просто побывала в раю. На балконе быстро копится пыль от песка, нам несколько раз потребовалось провести время на балконе, и мы попросили его помыть. Качество мойки превзошло мои ожидания - протерли и стекла и мебель и пол и перегородку. Очень приятно.
Ресторан - у нас были включены только завтраки, в целом, все в наличии. Все вкусно. Хотелось бы видеть в меню разные каши каждый день, тк все время пребывания есть одну и ту же овсяную кашу надоедает. Повара и официанты приветливы и все просьбы выполняли без вопросов.
Детская комната была пока на стадии открытия, совсем небольшая.
Бассейн хороший, компактный, но достаточно, чтобы не толкаться в тесноте. Солнышко в 10 утра, потом в 12. Без солнца в марте прохладно было, но бассейн подогревается.
В спа выдают наборы для похода на пляж. В него входит сумка с водой и полотенцем, шезлонг, зонтик. Можно взять часть набора, как удобно. Возврат нужно делать сразу после возвращения в отель с пляжа. Все чистое и приятное. Шезлонги удобные, лежишь на песочке и спинка удобная.
Хотелось бы более удобный душ возле бассейна, чтобы помыть ноги от песка. Сейчас душ находится только в верхней части, бывают еще внизу краны, для мытья ног, вот такой бы разместить. Вечером можно выпить в баре. По пятницам гриль-вечеринки организовывает ресторан. 300 дирхам с человека и ешь сколько хочешь.
Если к вам приезжают гости, вы можете припарковать их машину на подземной парковке бесплатно, нужна карточка от номера.
Завтраки в клубе не привлекли, на основном ресторане выбор больше, но плюс - там тихо и почти нет людей.
В целом, впечатление хорошее, цена/качество соответствует.
Читать полностью
10
22 апреля 2023 | Доктор Ч
Holiday in Dubai
Все очень чисто. Спасибо Мadhu, внимательно помогал нам. Мы уходили на завтрак и уже через 30 минут все было очень чисто. Так же, у нас была проблема с замком и сервис рум быстро справились этой задачей.
Читать полностью
10
23 апреля 2023 | saulesha111
Хороший отель, отличная локация. Всё понравилось. Завтраки и обеды тоже супер
Хороший отель, еда супер. И горничная Мина лучшая 👍, понравилось местоположение и обслуживание. Новая мебель и хорошие наборы. Гель для душа и тд Lanvin. Overall experience was great, the prices were worth it.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать полностью
10
03 мая 2023 | Getaway321220
Excellent service by Helal
Останавливались с двумя маленькими детьми. Великолепные и разнообразные завтраки и ужины. В целом весь отель на высшем уровне. Особенно хочу отметить Helal, который очень качественно убирал номер в 1-ой половине дня, зная, что после обеда я укладываю детей спать. Единственный минус - это неудобно идти на пляж с таким количеством вещей: зонтик, полотенца, лежаки плюс еще свои вещи
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Meruert B
Любимый отель
Выбираю эту гостиницу уже во второй раз, соответствие цена/качество прекрасные. До пляжа близко, бассейн тоже комфортный. Вкусные завтраки. Чистота, сервис на высоте. Лучшие кровати, буду приезжать еще обязательно)
Номер 703 с частичным видом на пляж)
Читать полностью
10
10 мая 2023 | Ирина
Приятное обслуживание отеле
Понравилось обслуживание персонала все очень добрые и одзывчивые.
Особенно понравилось как убиралься Saiful в номерах, было чисто и всегда заправленная постель и даже сделал приятных лебедей из полотенец
Подача еды в отеле на все вкусы и виды.
Читать полностью
10
17 мая 2023 | Diana K
Замечательно
Релакс на 💯. Всё, что отличает 5* - имеется в наличии. Великолепные, разнообразные завтраки, комфортные номера, локация отеля( за исключением отсутствия собственного пляжа), безупречная работа персонала всех уровней.
Читать полностью
10
10 июня 2023 | Daria B
10 stars hotel
Замечательный отель на миллион процентов! Отель расположен на первой линии, до пляжа 1 минута, есть свой бассейн с видом на самое высокое колесо обозрения в мире. В лобби отеля все очень дружелюбные и с удовольствием помогут по любому вопросу, интерьер стильный и приятный. Сами номера очень просторные, идеально чистые, со всем необходимым и даже больше, вся косметика - шампунь, гель, кондиционер, лосьон от Lanvin.
У нас номер с видом на воду, потрясающий вид, можно весь отпуск провести сидя на балкончике.
У нас был замечательный housekeeper Dil - он поддерживал комнату в идеальном порядке и делал фигурки из полотенец, настоящее искусство!
Еще один алмаз в этом отеле - это завтраки! Тут можно пожалеть, что у тебя только один желудок, потому что хочется съесть вообще все, несколько горячих станций, где при тебе готовят яица в 7 видах, национальные лепешки Saj, станция выпечки - блинчики, оладушки. Много вариантов для вегетарианцев.
Довольна отелем, большое спасибо!
Читать полностью
10
12 июня 2023 | ezhukova63
Good servis
Отель безумно понравился. Ноер просто шикарный. Ресторан выше всех похвал. Очень вкусно и разнообразно. Персонал внимательный и заботливый.Сервис на высоте! Рум-бой Saiful очень приятный,аккуратный и внимательный. Чистота в номере его заслуга! Всем рекомендую!!!
Читать полностью
4
19 июня 2023 | Вик
Not so good in situation on 19/06/23
Hotel Sofitel at JBR 19/06/23.
An enchanting night.
On the night of 19/06, the neighboring 2 rooms 2703 and 2714 were occupied on the 27th floor of the hotel with relatives, probably from China. At 1a.m. come in loud screams, quarrels in the corridor and the smell of cigarettes began from them. People were shouting, swearing and fighting right in the hallway /koridor. They left, slammed the doors loudly, again left the hotel and returned in again. There are 4 video cameras on the floor, but the hotel security did not react, apparently he was sleeping, not fulfilling the duties. But I couldn't sleep, and My child woke up. I went out into the hallway and told them to stop shouting.. they quickly disappeared into the room, slamming the doors loudly. I called security, a sleepy man came at 4:30am, but did nothing. 🥲They JUST got a call and asked them not to make noise. I managed to fall asleep for an hour, but at 6 a.m. the screams resumed. I woke up, I had a bad headache and my blood pressure up. 🥵We couldn't go to breakfast because of this. 🥲I asked for a doctor, but the reception did not send a doctor. 🥺
I feel uncomfortable in a Sofitel hotel where the staff does not perform their duties:the guards are sleeping, the guests are fighting and smoking right in the common corridor in front of your door, the management does not manage the situation. Do not look for comfort, the hotel is focused on the flow of everyone, including inadequate Asian guests. In Dubai 5 times, there was nowhere like in Sofitel😳. I do not recommend it, although they cook very tasty and have a good guys.
———————
Hotel Sofitel at JBR
Фееричная ночь.
В ночь на 19/06 на 27 этаж отеля заселили соседние 2 номера 2703 и 2714 с родственниками, предположительно из Китая. В 1а.м. от них начались громкие крики, ссоры в коридоре и запах сигарет. Люди кричали, ругались и дрались прямо в коридоре. Уходили, громко хлопали дверьми, выходили из отеля и вновь возвращались. На этаже 4 видеокамеры, но охрана отеля не реагировала, видимо спала, не выполняя свои обязанности. Но я не смогла уснуть, да и ребёнок проснулся. Я вышла в коридор и сказала им прекратить крики. В ответ они быстро скрылись в номере, громко хлопнув дверьми. Я позвала охрану, пришёл заспанный человек в 4:30ам, но ничего не сделал. 🥲Им ТОЛЬКО позвонили и попросили не шуметь. Мне удалось на час уснуть , но в 6а.м. крики возобновились. Я проснулась, у меня сильно разболелась голова и поднялось давление. 🥵Мы не смогли пойти на завтрак из-за этого. 🥲я попросила доктора, но ресепшн не прислала доктора. 🥺
Мне дискомфортно в отеле, где персонал не выполняет свои обязанности:охрана спит, постояльцы дерутся и курят прямо в общем коридоре перед твоей дверью, менеджмент не управляет ситуацией. Комфорта не ищите, отель ориентирован на поток всех подряд, включая неадекватных азиатских постояльцев. В Дубае 5 раз, такого, как в Софитель нигде не было. Не рекомендую, хотя готовят очень вкусно и ребята приятные есть.
Читать полностью
10
26 июня 2023 | Ирина К
Отличный отдых
Отдых получился великолепный благодаря великолепными персоналу! Особая благодарность Nazik,Bermet,Kymbat,Zaria! Отель расположился в самом центре JBR. Выход к пляжу через лифт,бассейн infini с видом на залив,отличные завтраки. Иногда ужинали по меню на террасе,еда вкусная и все официанты профессионалы своего дела,благодаря им хочется возвращаться сюда. Проживали в номере 2208,боковой вид на залив и частично видно Око Дубая. При закрытых окнах шума с улицы не слышно.
Читать полностью
10
11 июля 2023 | _e809
Отдых с семьёй. Великолепно
Отличный номер. Отличная уборка номера. Эти лебеди из полотенец просто великолепны. Очень вежливый персонал. Самые мягкие подушки, на которых доводилось когда либо спать. Мягкая кровать и раскладывающийся диван в качестве дополнительного спального места.
Читать полностью
10
16 июля 2023 | Oksana S
Sofitel hotel
Mina убирала в номере, большое спасибо за внимательное отношение! Очень чисто и аккуратно! Даже оставила закладку в книге которую я читала. Очень хорошие завтраки, разнообразные. Большое спасибо! Будем рекомендовать всем!
Читать полностью
10
26 июля 2023 | Евгения
Sofitel JBR
Нам очень понравился отель! Мы тут уже второй раз . Очень приветливый персонал. Очень приятная девушка Sarita убиралась у нас в номере! Приветливая! Номер всегда содержался в бураном виде! Хорошие завтраки и ужины! Удобное расположение! Очень приветливые ребята на парковке автомобилей !
Читать полностью
10
13 августа 2023 | Сахиба К
Good service
В первые в этом отеле. Очень классный сервис. Удобная лактация, можно не выезжать ни куда все в пеший доступности.Уборка всегда во время, очень хорошо убирают номера. Очень приветливый и хороший парень работает в обслуживание номеров Saiful большой привет и благодарность.
Читать полностью
10
01 сентября 2023 | tatiana
Шикарный , незабываемый отдых!!!
Очень уютный и гостеприимный отель, Все на Высшем уровне - завтраки вкусные, персонал очень доброжелателен, номера на высоте. Бассейн неплохой, но можно было бы побольше. Спортзал классный! Уютное кафе на первом этаже. Замечательное расположение!!!
Читать полностью
10
10 сентября 2023 | Explore12177031104
Aisha
Все очень хорошо, быстрая уборка, два раза приходят убираются,коплиментарные Десерты по приезду, доставка в номер быстрая все очень вкусно спасибо всему персоналу особенно завтраки лучшие. Локация и сам отель отличный !!! Спасибо Aisha за уборку и помощник Puskar отзывчивые добрые люди, которые делают ваш отдых комфортным.
Читать полностью
10
31 октября 2023 | Дмитрий В
Super hotel, thanks to Muniyandi!
wonderful hotel! good service, polite staff, everything is done very quickly. everyone is very responsive. stunning view from the room. the room itself is beautiful and bright. I recommend taking a front sea view room. I would especially like to mention the cleaning in the rooms, everything is very clean. our room was cleaned by a guy Muniyandi, always polite and friendly. on the first day, he immediately specified a convenient cleaning time - we were with a child and we just wanted the cleaning to be done before lunch. thanks to Muniyandi and all the hotel staff for a wonderful stay!
замечательный отель! хорошее обслуживание, вежливый персонал, все делают очень быстро. все очень отзывчивые. потрясающий вид из номера. сам номер красивый и светлый. рекомендую взять фронтовой вид на море. особенно хотелось бы отметить уборку в номерах, все очень чисто. у нас в номере убирался парень Muniyandi, всегда вежливый и приветливый. в первый день он сразу уточнил удобное время уборки - мы были с ребенком и нам как раз хотелось, чтобы уборка была до обеда. спасибо Muniyandi и всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых!
Читать полностью
10
03 ноября 2023 | Ирина Л
Отдых в октябре 2023
Отдыхала в отеле в октябре 2023 , отель не удобен для отдыха с семьей т. к. Нет своей приотельной территории Номера хорошие , это был плюс , на 31 этаже где я жила уборка походила быстро и качественно , персонал был мил , на мелкие просьбы мгновенно реагировал уборщик Halal, спасибо !
Читать полностью
6
12 ноября 2023 | Александр
Разочарование
Отель абсолютно не о 5 звезд! Отдыхал во многих пятерках Дубаи и Эмиратов, но здесь полное разочарование.
Началось с заселения. Просил ранний заезд при бронировании номера, пришло письмо, что ранний заезд не гарантирован. Ну, ок. Приехали в отель часов в 7.30 утра. Наш номер ещё не готов (клубный с видом на море и балконом), предложили другой номер, что бы заселиться сразу- suit, доплатить нужно было 4410 дирхам (это за 3ночи! Около 1200$) Я отказался. Цену тут же снизили до 2700 дирхам. Я отказался. Предложили подождать готовность забронированного номера. Сказали, что к 10-11 утра номер будет готов. Ок. Мы оставили сумки и пошли погулять. Вокруг множество магазинов, кафешек и ресторанов! Рядом круглосуточный Starsbaks, туда то и зашли переждать и выпить кофе. Вернулись в отель в 11.30- номер не готов, приходите к 13.30. Ну, ок. Пошли опять гулять. Дошли до тц Дубай Марина Молл, погуляли там. Вернулись в отель к 13.30- номер не готов, ожидайте. Просидели до 15.00- время засеселения. Девушка на ресепшене долго искала номер, куда-то звонила, в итоге заселили на 8-м этаже, в такой же номер, с балконом и видом на море (клубные номера, как я понял, это на высоких этажах) Ну, ладно, уж очень хотелось принять душ. Во всех пятерках Дубаи и Эмиратов, нас всегда встречали с прохладным лимонадом и влажным полотенцем. Здесь даже стакан воды не предложили! Ну, ладно.
Номер был просторный, чистый, абсолютно бесшумная система кондиционирования воздуха! На столе чай в пакетиках, чайник, кофе…в пакетиках! Nescafé!!! Это пять звезд, не самые дешевые! Я уже давно не встречал кофе в пакетиках, везде стоят капсульные кофемашины! Нет столовых приборов! Вместо чайной ложки- деревянная палочка!!! Я подчеркиваю- это 5 звезд! Не дешевые 5 звезд! Ну, ладно. Воду лишнюю не поставят, если осталось половина бутылки, то так она и будет стоять, пока не допьете. Вечером был комплимент от отеля- восточные сладости , маленькая коробочка. Приятно.
Не понял восторженных отзывов о «библиотеке подушек», видимо человек, который писал такой отзыв впервые увидел 2 подушки на выбор. Сеть отелей Como предлагает 4 подушки на выбор! Ну, ладно, есть на чем спать.
Ванная комната- да, все «звуки природы» будут слышны, сквозь распашную деревянную дверь ). Отсутствует зубная щетка и паста, а также бритвенные принадлежности. Один раз забыли поменять полотенца, благо вопрос быстро решили. В номере есть утюг и гладильная доска. Да, халаты- это вообще треш полный! Вафельный халат, повидавший огромное количество стирок, севший до неузнаваемых размеров! 5 звезд! Видимо главное- наличие.
Из плюсов могу выделить ресторан, завтраки! Готовят очень вкусно! Огромный выбор всего! Пусть каждый день одинаковое меню, но всего не перепробовать! Вот это единственный плюс отеля, и этим он может гордится!
Увы, больше сюда не вернусь и не буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
Да, если у вас чуткий сон, то берите номер с видом на город! Даже через плотно закрытую балконную дверь, слышен шум ресторанов и машин, а ещё какая-то круглосуточная стройка на детской площадке. До самого утра ездят грузовые автомобили, разгружают продукты в рестораны, а так же мусорки, которые все вывозят ночью! Честно, поспать не удалось все 3 ночи. Увы.
Читать полностью
10
15 ноября 2023 | Алия Ш
Спасибо большое Адине
У нас был прекрасный отдых в отеле , роскошное местоположение и вид с балкона был удивительным так как у нас был высокий этаж. Номера уютные и чистые, сотрудники были очень добрые и отзывчивые , все улыбаются и стараются помочь при любой ситуации. Особенно хотелось бы отметить Адину с ресепшена
за профессиональную работу и помощь. Нам было так удобно обращаться к ней так как у нас языковый барьер
Спасибо большое Адине и всей русскоговорящей команде
Читать полностью
10
15 ноября 2023 | Galina K
Helal
Очень понравился отель, наш менеджер Helal хорошее обслуживание и систота номеров, очень приветливые и внимательные! Прекрасные завтраки и кухня в номер. Вид на море с выходом на балкон, советую остановится!
Читать полностью
10
18 ноября 2023 | Алия Ш
У нас был прекрасный отдых в отеле , роскошное местоположение и вид с балкона был удивительным так как у нас был высокий
У нас был прекрасный отдых в отеле , роскошное местоположение и вид с балкона был удивительным так как у нас был высокий этаж. Номера уютные и чистые, сотрудники были очень добрые и отзывчивые , все улыбаются и стараются помочь при любой ситуации. Особенно хотелось бы отметить Адину с ресепшена
за профессиональную работу и помощь. Нам было так удобно обращаться к ней так как у нас языковый барьер
Спасибо большое Адине и всей русскоговорящей команде
Читать полностью
10
22 ноября 2023 | Иван Ш
Отличный сервис
Отдыхали с мужем в ноябре, неделю. Отель посоветовала моя мама, она была здесь уже несколько раз.
В номерах очень чисто и комфортно, нет неисправных приборов. Уборка ежедневная и очень качественная. Наш кипер Boomi.
Нравится что в отеле выдают все что надо для пляжа, включая зонтики и мини-шезлонги.
И завтраки, лучше чем в некоторых олл инклюзив в Турции!
Однозначно рекомендую.
Читать полностью
10
22 ноября 2023 | Любовь Тигай
Классный отель
Очень классный отель.
Из плюсов:
Классное обслуживание, приветливый персонал
Отдельное спасибо Saiful за качественную работу и приветливость.
Хорошая еда, разнообразное меню по каждым позициям.
Красивый вид и удобное местоположение.
Читать полностью
10
24 ноября 2023 | Kirill
Замечательный отдых!
Отель отличный!
Расположен очень хорошо. Удобный выход к пляжу. Рядом много ресторанов (особенно советую Cheesecake factory).
В отеле брал только завтрак - он отличный. Много разнообразной еды (разве что каша всего одна, но все остальное представлено разнообразно), есть и местная кухня. На мой взгляд, лучше всего брать завтрак в отеле и ужинать в одном из ресторанов поблизости. Обедать особо не хочется, так как жарко и завтрак плотный.
Недалеко идти до торгового центра, метро. Возле отеля всегда найдется такси.
Номера чистые и просторные. Большая ванная комната. Ставят много воды. В номере есть все необходимое, в том числе утюг с гладильной доской. Частичный вид на море порадовал: хороший вид на воду и Blue waters. Не было ощущения, что чего-то не хватает.
Убирают номера хорошо. Отдельное спасибо Saiful - очень приветливый, всегда учитывал, во сколько мне будет удобно, чтобы убрали номер, ни разу не помешал. Убирают качественно и заботливо, даже одежду складывают, если вдруг что-то оставил разбросанным. Очень доволен.
В целом все приветливые и всегда готовы помочь, если что-то потребуется.
Пляж (не принадлежит отелю) несколько грязноват: окурки, прочий мусор встречаются повсеместно. Лежаки платные, но они особо не нужны - на песке очень удобно и большинство отдыхающих располагается на полотенцах на песке. Также возле пляжа есть Smoky beach, где можно удобно расположиться на подушках с кальяном и коктейлями и прямо оттуда ходить плавать. Есть и другие пляжные кафешки, но в них не был.
Читать полностью
10
25 ноября 2023 | Marina S
Adina is the best
С семьей отдыхали в отеле Sofitel DJB , отдых был шикарный ! Местоположение , сервис , обслуживание на высшем уровне! Особенно девушка с ресепшна по имени Адина, всегда с улыбкой на лице от души помогала , очень добрая и отзывчивая сотрудница ! Нам все понравилось ! Еще раз спасибо большое за прекрасный отдых ! ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся еще на отдых !😍
Читать полностью
10
07 января 2024 | Владимир В
Отличный отель. Прекрасное отношение к отдыхающим!
Доброго времени суток. Прекрасный отель, при заезде от "обязательного депозита" , можешь спокойно отказаться и тебе в номере просто закроют минибар. Как Вы поняли депозит не обязательный)) В отеле есть русскоговорящие работники отеля и на ресепшене так и в ресторане, где проходят завтраки. Завтраки хорошие. Есть бассейн с прекрасным видом на море и на остров Blue waters, с утра и до 13 часов в бассейне практически никого, можно спокойно плавать. После обеда я ходил на пляж, который находится через дорогу. В отеле выдавали, зонт, лежак, полотенце с пляжной сумкой. Уборка в номере на отлично, вместо положенных 2 шт. литровых бутылок воды всегда приносили 4-5 шт. Номер лучше брать с боковым видом на море с 20 этажа и выше, шум с улицы практически не слышен.У меня был поздний выезд и мне продлили пребывание в отеле бесплатно. Отдыхал в отеле с 03.01.24 по 08.01.2024 г.г. Всем прекрасного настроения и отдыха. Отель советую.
Читать полностью
10
24 января 2024 | Имя Ф
Отпуск
Отель хороший , локация хорошая , персонал приветливый , особенно нам помог Ubaid🤙
Питание брали на завтраках, выбор большой , бассейн с шикарным видом! Рядом парк развлечений подойдет как для детей так и для взрослых, в общем всем рекомендую к посещению
Читать полностью
10
28 января 2024 | Зарина К
Housekeepin
Была на отдыхе, был день рождения у подруги , сделали очень красивый сюрприз. Очень приветливый персонал
Особенно хочу отметить MURALI❤️ очень приятно. Сервис на высшем уровне . Вкусная еда , хороший бассейн. Красивый вид из окна. Местоположение отличное !
Читать полностью
10
30 января 2024 | Елена У
Удачная поездка с семьей
Мы не в первый раз выбираем именно этот отель .Расположение отеля очень понравилось,прекрасный вид из номера,персонал отличный,готовый помочь и подсказать,если возникает необходимость,предупредительный и тактичный.Пляж рядом.
Читать полностью
10
03 февраля 2024 | Milka Z
Vacation
Очень хороший парень убирался в комнате . Вежливый зовут thavani & ravi . Все убирали чисто ;) помогали с многими вопросами . Я потеряла ключ от комнаты . Все принесли с доставкой в тренажерный зал . Очень вежливый и отзывчивый персонал … вернусь обязательно в этот отель
Читать полностью
8
03 марта 2024 | Павел К
Неплохой вариант.
Отель был выбран по своему расположению . Присмотрели это место в прошлую поездку , когда приехали на колесо обозрения и обследовали местность рядом . Вид на это колесо просто шикарный . Далее пляж , до него медленным шагом минут 12 , белоснежный песок , отличный заход , чисто и продуманно . Рядом много всего интересного , много клубов , ресторанов , баров , магазинов , короче движение центровое . Номер был просто отличный , современная отделка , все удобно , ничего не поломалось , уборка по требованию . Территория самого отеля не очень большая , компактная . В отеле мы только завтракали , все очень вкусно и ходили на фитнес почти каждый день. Обслуживание на уровне .Все очень вежливые и обученные , английский знают прекрасно . Есть русскоязычный персонал , как на ресепшн, так и в ресторане , просьбы и проблемы решаются мгновенно , но если вы общаетесь на английском , то поверьте тоже будет все быстро. В целом очень достойное место . Минусов реально нет . Унитаз извините сильно шумел при сливе , один раз сказали , через 15 минут пришел сотрудник и все быстренько починил . Кстати путевку купили через Инстаграм samitour.rf , там самые лучшие цены , много скидок на разные направления . Мой вывод , что отель подойдёт не только для отдыха и релакса , но и для например деловой встречи , все нужная инфраструктура для этого есть . А и ещё, ночной клуб есть в самом отеле , очень даже достойный , побывать стоит сто процентов.
Читать полностью
10
11 марта 2024 | агата к
Выходные
Локация очень хорошая. Персонал очень добрый. Всегда помогут. В комнатах очень хорошо убирают. Сотрудник Мурали самый лучший! Всегда поможет, уберёт комнату, ответственный. Обязательно буду рекомендовать этот отель своим друзьям!
Читать полностью
10
15 марта 2024 | FarAway36946492354
Выходные
Очень хорошая локация отеля, номера всегда чистые, быстро убирают, помогают, принесут все что попросишь. Всё добрый, отзывчивые. Наш уборщик Мурали очень хороший. Спасибо отелю за отдых. Красивый вид из окна. Мы сюда обязательно вернёмся
Читать полностью
10
16 марта 2024 | KristyNova
Два дня релакса с атмосферой Майями)
Отдыхала в данном отеле с 14-16.03.
Брала двухместный Superior с частичным видом на пляж. С самого порога все невероятно все невероятно вежливы и обходительны с вами. Очень быстро и без проволочек заселили в отель и рассказали, что где и во сколько. Отдельное спасибо менеджеру Зарине на ресепшене, согласилась мне немного продлить время пребывания, уточнила все ли меня устроила в пребывании в данном отеле, посмеялись с ней и обсудили мое следующее месторасположение. Просто умница, вот это я называю клиенториентированностью))
1. Номер прекрасный , светлый, только после ремонта, все необходимое в номере имеется. Не сразу справилась с дверью на балкон, но клинер, который был на этаже моментально с этим помог. На следующий день оставила записку с просьбой оставить dental kit, и просьба была исполнена. Уборка прекрасна, каждый день с заменой полотенец. В номере всегда две большие бутылки воды, чай и капсульная кофемашина. Так же имеется гладильная доска, утюг и сейф. А ещё кайф, что система кондиционирования абсолютно безшумная.
2. Питание просто 10/10. Здесь каждый найдет себе, что покушать на любой вкус, будь то веган (для них прям есть отдельный корнер), у кого проблемы с лактозой и т.д. всего в изобилии, голодными не будете 100%
3. Расположение отличное. Отель находится через дорогу от Джумейра бич. На набережной огромный выбор кафе и ресторанов. Отсюда спокойно можно прогуляться до острова Блю Ватер и Дубай Марины, где тоже есть на что посмотреть и чем себя занять. Ночью здесь жизнь кипит и вы всегда найдет чем себя развлечь )
Обязательно вернусь в данный отель и всем буду его рекомендовать.
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Светлана Г
Прекрасный отдых
Прекрасный отель. Удобное расположение. Пляж рядом. Отель выдаёт с собой пляжную сумку, полотенце, воду, зонтик и пляжный коврик. Завтраки разнообразные. Рядом много магазинов и кафе. Есть круглосуточный магазин. Прекрасный housekeeper Helal. Уборка отличная. Доброжелательный, внимательный к просьбам. Спасибо!
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Natali L
Прекрасный отель!
Отель шикарный! Прекрасные светлые номера, замечательные вид из балкона! Очень довольна, так как до этого брала за эту же цену на Дубай Марина отель – это был настоящий клоповник. Разница очевидна! В холле всегда невероятный аромат духов! На территории есть бассейн и ресторан ресторан. Расположение очень удачное. Хорошое обслуживание, приветливый персонал. В номере всегда чисто, убирают два раза в день. Косметика качественная «ланвин». На моем этаже рум сервис был непревзойдённый. Спасибо господину Solanki!!! Я обязательно вернусь!
С собой на пляж дают полотенца, воду, покрывало ,на котором лежать, сумку и зонт. Такого я ещё не видела)
Читать полностью
10
21 марта 2024 | Bulat I
Отдых с семьей
Отель очень хорошего уровня. Еда, отношение к гостям, расположение и многое другое - все на высшем уровне.
Было несколько нестандартных запросов-все решили и поддержали. Обязательно будем советовать этот отель нашим друзьям.
Единственное, можно отрестовривать номера.
Читать полностью
10
24 марта 2024 | Suleyman A
Отдых Sofitel
Отдых супер.Еда супер.Уборка номеров супер.Персонал очень вежливый всегда вам поможет и сделает все чтобы вы остались довольны.Хочу отметить Lifeguard который сидит у бассейна его зовут Talib который поможет во всем.Отель очень хороший.Я всем советую этот отель потому что тут реально можно хорошо отдохнуть :)
Читать полностью
10
25 марта 2024 | KristyNova
Прекрасные выходные)))
Отдыхала в данном отеле с 14-16.03.
Брала двухместный Superior с частичным видом на пляж. С самого порога все невероятно все невероятно вежливы и обходительны с вами. Очень быстро и без проволочек заселили в отель и рассказали, что где и во сколько. Отдельное спасибо менеджеру Зарине на ресепшене, согласилась мне немного продлить время пребывания, уточнила все ли меня устроила в пребывании в данном отеле, посмеялись с ней и обсудили мое следующее месторасположение. Просто умница, вот это я называю клиенториентированностью))
1. Номер прекрасный , светлый, только после ремонта, все необходимое в номере имеется. Не сразу справилась с дверью на балкон, но клинер, который был на этаже моментально с этим помог. На следующий день оставила записку с просьбой оставить dental kit, и просьба была исполнена. Уборка прекрасна, каждый день с заменой полотенец. В номере всегда две большие бутылки воды, чай и капсульная кофемашина. Так же имеется гладильная доска, утюг и сейф. А ещё кайф, что система кондиционирования абсолютно безшумная.
2. Питание просто 10/10. Здесь каждый найдет себе, что покушать на любой вкус, будь то веган (для них прям есть отдельный корнер), у кого проблемы с лактозой и т.д. всего в изобилии, голодными не будете 100%
3. Расположение отличное. Отель находится через дорогу от Джумейра бич. На набережной огромный выбор кафе и ресторанов. Отсюда спокойно можно прогуляться до острова Блю Ватер и Дубай Марины, где тоже есть на что посмотреть и чем себя занять. Ночью здесь жизнь кипит и вы всегда найдет чем себя развлечь )
Обязательно вернусь в данный отель и всем буду его рекомендовать.
Читать полностью
10
25 марта 2024 | Tolgonai K
Amazing
Отель очень классный. Завтраки вкусные, номера чистые, персонал вежливый и дружелюбный. Вид с окна красивый, выходит на Blue Waters. Особенно помогла Aisha, очень чисто убиралась в комнате и была супер дружелюбной. Очень улыбчивая и приятная девушка.
Читать полностью
10
09 апреля 2024 | Anna M
Прекрасный отдых с вкусной кухней и infinity бассейном
Отдыхаем в этом отеле уже в пятый раз с 2019 года. И не хочется ничего менять.
Прекрасный отдых, вкусная кухня, сервис на высшем уровне - всегда приветливые сотрудники, которые решат любой вопрос, всегда помогут: запишут на экскурсии или организуют поездку
Утром после завтрака можно пойти к бассейну и провести там весь день. Есть много лаунж зон, где просто приятно отдыхать
Вид из панорамного окна открывается на море и колесо обозрения. Вечером красивые закаты. До любых достопримечательностей близко. Всегда легко поймать такси
Читать полностью
10
28 апреля 2024 | Elena S
Прекрасный отель для отдыха в том числе с маленькими детьми
Прекрасный отель для отдыха в Дубае, в том числе с маленькими детьми. Комфортабельные номера с хорошей планировкой и дизайном, у нас был с боковым видом на море и как раз получалось, что это фронтальный вид на Пальму и Атлантис. В номере всё необходимое, если чего-то нет, принесут по запросу (зубную щетку, например). Детскую кроватку принесли бесплатно, хоть мы и не заказывали заранее, спасибо сотрудникам отеля. Гладильная доска, утюг, сейф, холодильник с платным мини баром (мы попросили всё из холодильника убрать сразу при заселении, и с нас депозит не брали, только налог 35$ ориентировочно), прекрасная косметика Lanvin, можно смело не брать с собой ни шампунь, ни гель для душа, ни кондиционер, ни лосьон для тела - всё очень высокого качества), кофемашина с капсулами, чайник. Воду приносят бесконечно, полотенец - укутаться можно, но халаты реально маленькие, максимум до 46-48 женского размера, аж смешно. На полу в номере ковролин, а не холодная плитка, что было немаловажно для нас, т.к. ребенку был год всего, балкон в номере есть, что тоже круто. Никаких проблем с лифтами, мы практически на самом верху жили, ну максимум 3-5 мин ждали лифт.
В общем - идеально всё. Брали НВ - завтраки и ужины, которые можно легко заменить на обеды, если гуляешь вечером. Даже предупреждать никого не нужно, просто приходишь как удобно, тебя отмечают и всё. Блюда изумительные, всегда есть на обед/ужин гриль, мясо готовят идеально, всего попробовать даже не успели; фрукты, овощи, свежие салаты, много блюд марокканской кухни. На завтрак даже яйца Бенедикт с лососем приготовят по запросу, свежевыжатые соки, свежая выпечка. Отношение всего персонала прекрасное, даже не отказывали никогда простерилизовать в микроволновке детские бутылки, все улыбаются, приветствуют, помогают.
Бассейн в отеле чистый с идеальным видом на Blue Waters, много лежаков, бар со спиртным у бассейна. До самого полуострова Blue Waters 15-20 мин пешком с ребенком, вокруг отеля куча развлечений, кафе, оч хороших магазинов, аптек, обменный пункт с хорошим курсом 3,6 дирхама за 1$ - ровно на против входа в отель - маленький ларёчек - нужен паспорт или фото паспорта в телефоне для обмена. Рядом с Hilton хороший сувенирный магазин Discover Dubai, ну как хороший: все самое расходное - тарелки, кружки, магниты, брелки, открытки и прочие сувениры по вполне приемлемым ценам тут купите (сладости лучше в Duty Free брать, там выбор больше). Таких магазинов много, в том числе в Дубай Молле. Ещё слышала про сеть магазинов Day to Day по бросовым ценам, но туда надо исключительно на метро добираться, далековато от Джумейры, причем все 14 магазинов, а на такси разница в цене вся «съестся». До метро тут не очень удобно добираться. Сначала на трамвае, с которым ещё нужно разобраться, с потом только метро. Но от Бурж Халифы до Музея Будущего мы на метро ездили, т.е. вдоль самой линии очень даже норм, брали для этого Silver Card на стойке информации непосредственно в метро. Не рекомендую метро утром до 10 и вечером с 18 до 20.00, давка такая, что не передать или брать Gold Card, это бизнес-класс для метро и у них отдельный вагон, вроде как без давки. Такси заказывали Яндекс всегда, приезжают быстро, машины оч хорошие, а деньги списывались с моей русской карты, как обычно привязанной к аккаунту в Яндексе. От отеля до Бурж Халифы в час пик выходило 40 мин на такси и 2600 по стоимости ориентировочно.
До Blue Marina и Молла дойти пешком у нас заняло минут 30-40, учитывая, что мы с ребенком и приходилось подниматься на лифтах, шли медленно с остановками, а так - быстрее.
Пляжа своего у отеля нет, только общественный, народу было столько в апреле, что было ощущение, что ты в Анапе в советские годы. Мы попробовали в первый день прийти с зонтом, лежаками и полотенцами от отеля, но нам было не удобно тащить это всё, тк с ребенком. Плюс лежак для того, чтобы полежать-поспать ребенку лучше, а не просто подстилка. Мы брали 2 лежака на общественном пляже, по стоимости выходило 235 дирхам за 2 лежака и зонт на весь день, включая 2 полотенца , за которые нужно внести залог по 50 дирхам и 2 монетки, чтобы принять душ по 2 мин. Потом полотенца брали в отеле в Спа-центре, чтобы с залогом не заморачиваться. Надо сказать, что к 12 найти лежак свободный уже было проблематично, особенно в зоне недалеко от кассы и душа с раздевалками.
Еще один момент, с которым мы столкнулись, возможно, будет полезно для отдыхающих с детьми, ни в одном супермаркете Дубая, в которых есть всё на свете, ни в одном детском магазине в Дубай Молле или Марина Молле мы не нашли мясного детского питания в банках, овощное есть, а с курицей, индейкой и тд вообще нет, так что маленьким детям нужно это брать с собой (в ресторане отдельного детского стола нет, но нам готовили по просьбе курицу-гриль или омлет без соли и специй), прям удивительно для Дубая, мы всё думали, чем они годовалых детей кормят. Памперсы и смесь в ограниченном ассортименте можно купить даже в любой аптеке.
Напоследок хотела бы отметить замечательных сотрудников ресторана, которые помогали нам во время отпуска и делали его максимально комфортным, а также горничного Dil - уборка номера, любая помощь по любым вопросам, исключительная доброжелательность.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Виктория С
Обслуживание номера
Отличное обслуживание номера от Насира! Очень аккуратный сотрудник, все чисто, хотя наш номер был на 31 этаже с огромными окнами в пол, он быстро незаметно их убирал. Спасибо ему за внимание и всему персоналу отеля Sofitel в мае 2024.
С уважением, Виктория из 3109.
Читать полностью
10
08 мая 2024 | konoz
Остановка в Марине
Выбирали отель для остановки после Мальдив... Решили задержаться на 4 дня! Брали прямой вид на море, но так понял и из боковых тоже все неплохо видно. Чистые номера , хороший завтрак, но вот кофе пару раз был ужасным! Хороший бассейн с видом, лайфгард всегда старается помочь...На рецепшен девушка Назик говорит по русски и всегда вам поможет...При желание пойти на пляж(3 мин) вам дадут полотенца,зонт. лежанки и воду , что очень актуально , учитывая цены на аренду на пляже! В соотношение цена/качество на мой взгляд отлично! Чуть поправить качество кофе и чая и все будет ок....
Читать полностью
10
09 мая 2024 | Demis K
Best !
На завтрак был хороший официант зовут Vaibhaw очень хороший сервис приветливый парень очень хорошо понимает свое дело ! Он поднял настроение и превысил мое ожидание .Так усердно интересовался все ли нравится все ли мне подходит !!! такой надо понимать 🫡☀️❤️
Читать полностью
10
11 мая 2024 | SIMON B
Дубай
Замечательный отель, на первой линии, с видом на залив, с своим бассейном, вкусный богатый шведский стол , отдельная благодарность администратору Зарине, за приветливось, за оперативное решение вопросов, знание русского языка, Шиваму спасибо за качественный уборку номера!
Читать полностью
8
12 мая 2024 | Gaik M
В общем отдыхом довольны.
Персонал очень приветливый и благожелательный (замечательная, русскоговорящая девушка Vard) пошла на встречу с ранним заселением.
Не плохой номер с частичным видом на море.
Удобная кровать. Также порадовала уборка и обслуживание номера от молодого человека по имени
Wagas. Всегда в достаточном количестве вода, кофе, а также моментальное реагирование на все просьбы (подобрать по размеру халат, принести швейный комплект и т.д.т.п.)
Из минусов - скудный завтрак.
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Діана Р
Отдых
Уборка супер, все хорошо, никаких минусов нету. Персонал всегда приветливый, особенно tipy Ravi. бассейн чистый, локация хорошая, рядом есть пляж, 5 минут ходьбы и также рядом есть много ресторанчиков где можно пройтись. Очень советую этот отель семьям или просто даже само у сюда приехать
Читать полностью
10
25 мая 2024 | Alexander P
Отличный отель!
Отличное место, удобно для отдыха и дел. Прекрасный завтрак, хороший выбор напитков. Есть сотрудники со знанием русского языка. Приветливый и доброжелательнеый персонал. Чистота -на высшем уровне. Быстрые отклики на пожелания посетителей.
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Виктория Р
Отель один из лучших 😍 Хочется возвращаться!
Очень красиво, чисто и уютно. Шикарные виды, очень внимательный персонал, сервис на высшем уровне. Очень вкусная еда, прекрасный бассейн в отеле. Я еще здесь, и мне всё очень нравится, я в восторге! ))
Спасибо, Софитель 🩷🔥
Я обязательно вернусь!
Читать полностью
10
28 мая 2024 | Дишка
Superrr!
Отличный отдых в Софитель! Была впервые с семьей,чистые номера ( уборка супер! Отдельное спасибо Helal )отличный сервис , кормят прекрасно,стейки сочные ,как лучших мясных ресторанах! По всем параметрам на 5! Внизу в холле нашла для себя отличный магазин парфюма и подарков! Прекрасная девушка Фатима подобрала несколько роскошных ароматов для меня и для родных! Обязательно вернемся еще !❤️
Читать полностью
10
14 июня 2024 | David T
Лучшие отель на JBR
Отличный отель, возвращаюсь уже 3 раз. Отличное расположение, рядом лучшие рестораны и всегда можно прогуляться по пляжу. В номерах чисто, у нас за это отвечал Hamza, справился отлично.
Завтрак был хороший, всегда есть свежие фрукты и молочные продукты.
Читать полностью
2
14 июня 2024 | Наргиса К
Не оправдал ожиданий
Один балл - за локацию и отзывчивость персонала при обращении с конкретными запросами и это, пожалуй, все, что можно оценить положительно в данном отеле, по поводу остального - только отрицательные эмоции. Отель старый, в номерах невыносимый запах сырости и, как мне показалось плохо мытого санузла, неприятный запах слышится и в коридоре отеля, по крайней мере на 12 ом этаже куда нас заселили, на полках в туалете пятна непонятного происхождения, уборка в номере оставляет желать лучшего. Застелили диван (дополнительное спальное место) по нашей просьбе: постельное белье было с дырами, как подобное возможно в пятизвездочном отеле? Завтраки однообразные, выбор блюд на ужин совершенно скудный. Повторно в данный отель однозначно не вернемся.
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Tatev G
Все отлично в этом отеле. Персонал внимательный, заботливый. Фуд-корт тоже на висоте. Линга из ресторана eoc быстро поза
Все отлично в этом отеле. Персонал внимательный, заботливый. Фуд-корт тоже на висоте. Линга из ресторана eoc быстро позаботилась о нас. Спасибо всем!!!!еда очень вкусная разнообразная. Номера все чистые уютные. Я очень довольная. Мы приедем еще!
Читать полностью
2
02 ноября 2024 | Анита П
Здесь воруют
ЗДЕСЬ ВОРУЮТ
Все впечатление о пребывании в этом отеле испортил факт, что у нас с мужем из номера украли мои туфли. Когда пропажа была обнаружена, то я сразу же обратилась к сотрудникам на ресепшен, которые вызвали главного менеджера по группе уборщиков, сотрудник в итоге только проверил сам комнату, посветил фонариком от телефона под кроватью и диваном, естественно, ничего не нашел и ушел, сказав, что сообщит менеджеру своему. На следующий день со мной никто не связался, и мне пришлось снова идти на ресепшен несколько раз, каждый раз мне говорили одно и то же, что я возможно потеряла туфли на пляже. С 4-го подхода я добилась информации, что они проверили камеры, но ничего не нашли. В итоге отель не предложил никакой компенсации со своей стороны, полицию звать также не предложили. С учетом того, что это был последний день отдыха, полицию я не вызывала, видимо на это и был расчет. Данное отношение сотрудников в подобной ситуации ни коем образом не соответствует уровню 5 звездочного отеля.
Из минусов также могу отметить очень скудную еду на ужинах, а также у нас половину отпуска не работал ключ от номера, из-за этого также приходилось постоянно ходить к сотрудникам и просить заменить ключ или починить замок, что портило впечатление об отдыхе; не работал слив в раковине, в связи с чем каждый раз приходилось вытаскивать заглушку. И последнее, когда мы заселились в номер, там был оставлен мусор от предыдущих гостей, который не выбросили сотрудники отеля.
Из плюсов могу отметить удобное расположение отеля по отношению к пляжу.
Читать полностью
10
17 ноября 2024 | Ирина В
Отель в центре
Отель находится в самом сердце Дубай Марины, прямо у берега моря. Представьте: вы выходите из номера и сразу попадаете в атмосферу праздника. Вокруг магазины, кафе, променады. Днем можно позагорать на пляже, а вечером прогуляться по набережной. Место, где жизнь кипит 24/7! Пляж недалеко от отеля — настоящий рай! С него открываются потрясающие виды на знаменитое Око Дубая и Пальму Джумейра. Широкий песчаный берег с кристально чистой водой и пологим входом приглашает насладиться солнцем и морем. Отель предоставляет все необходимое для комфортного отдыха: пляжные сумки с лежаками, полотенцами и зонтами. Роскошные номера с панорамным видом на море — визитная карточка отеля. Светлые интерьеры, выполненные в бело-бежевых тонах, создают атмосферу спокойствия и уюта. В номере есть все для комфортного отдыха: удобная кровать, белоснежное постельное белье, халаты, тапочки и даже кофемашина. Шум в Дубай Марине действительно может быть проблемой, особенно на нижних этажах. Даже на 25 этаже иногда удается услышать звуки ночной жизни. При выборе отеля в Дубай Марине стоит учитывать свои индивидуальные предпочтения и понимать, что жизнь на первой линии не всегда сочетается с тишиной и спокойствием. Если вы цените тишину, то лучше заранее уточнить у отеля уровень шума в номерах и выбрать подходящий для вас вариант. Шведский стол отеля предлагал настоящий гастрономический праздник с богатым выбором блюд европейской и арабской кухонь. Каждый день нас ждало что-то новое: от свежих морепродуктов и ароматных специй до изысканных десертов. Особое удовольствие доставляли тематические ужины, где можно было попробовать блюда разных стран мира. Качество продуктов и мастерство поваров были на высоте. А свежевыжатые соки по утрам и ароматный кофе создавали идеальное начало дня. Особых развлечений в отеле нет. Разве что есть бассейн на третьем этаже с видом на колесо Дубая. Но разнообразие развлечений в городе этот недостаток аннулирует. Входные билеты в аквапарки и музеи мы покупали в агентстве topdubai.online легко найти прописав название в поисковике вашего браузера. У них очень дешевые цены. А еще рекомендую обратить внимание на их авторские экскурсии.
Читать полностью
10
19 ноября 2024 | Aliya T
Relax
Отдыхали с семьями в отеле с номера открывается безупречный вид отель имеет удобное расположения вы можете легко добраться основным достопримечательностям еда очень вкусная разнообразная блюдо каждый день завтраки шикарные персонал всегда очень отзывчивый всегда готовы помочь хочу поблагодарить ребят Symbat Kumara Tariq Nitesh
Читать полностью
10
25 ноября 2024 | Evgeny
Прекрасная короткая остановка
Профессионализм сотрудников, особенно Саманта на ресепшн
Всё супер!
Читать полностью
Всё супер!
9
17 ноября 2024 | Alex
Неплохое место для деловых поездок
Питание клубного номера
Приветливый персонал
Шум с улицы и слышимость из коридора отеля Море в этом месте не чистое
Читать полностью
Шум с улицы и слышимость из коридора отеля Море в этом месте не чистое
9
11 ноября 2024 | Viktor
Нет приветственного напитка
Чистота и порядок и расположение отеля. Все рядом в самом центре Дубай-Марина .
Однообразные завтраки каждый день. Для такого уровня отеля. Надо сделать намного лучше и качественная еда. Разнообразия больше. Есть рядом отель Rove ,а там лучше завтрак
Читать полностью
Однообразные завтраки каждый день. Для такого уровня отеля. Надо сделать намного лучше и качественная еда. Разнообразия больше. Есть рядом отель Rove ,а там лучше завтрак
10
05 ноября 2024 | Дмитрий
Великолепно
Прекрасный отель. Останавливаемся во второй раз, обязательно приедем еще.
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Lilya
Великолепно
Останавливаемся в этом отеле второй раз, по соотношению цена-качество, он супер!
Классное расположение, если планируете гулять на Jbr и Марине, осень красивые номера, прекрасный завтрак, уборка дважды в день. Однозначно его можно рекомендовать
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
31 августа 2024 | Gaik
Великолепно
Понравилось все.И номер персонал.Каждый хотел помочь.Спасибо девушке по имени Худа так и хотела нам во всём помочь.Воду не жалели.Номера чистые.Постель меняли каждый день.Всё понравилось!!!!
Ничего!!!
Читать полностью
Ничего!!!
9
24 августа 2024 | Aleksandr
Превосходно
В целом все понравилось
Можно разнообразить кухню, иногда менять меню на завтраки
Читать полностью
Можно разнообразить кухню, иногда менять меню на завтраки
8
14 августа 2024 | Фируза
Очень хорошо
Место расположения отличное… чистота в номерах СУПЕР
На завтраки надо добавить каши… детям нечего кушать кроме углеводов и сладостей, что не рекомендуется для здоровья
Читать полностью
На завтраки надо добавить каши… детям нечего кушать кроме углеводов и сладостей, что не рекомендуется для здоровья
10
30 июля 2024 | Zoirjon
Великолепно
Сотрудники дружелюбные и очень талантливые , хорошо что есть русскоязычные не ресепшене
Всё окей!
Читать полностью
Всё окей!
10
21 июля 2024 | Valeriia
Великолепно
Все просто идеально! Вкусный завтрак, безумно удобная и мягкая кровать. Бассейн также очень кстати в такую жару
Читать полностью
9
04 июля 2024 | Elena
Прекрасный и спокойный отдых
Были с сыном на его День Рождения. Отель выбирали по рекомендации и не обманулись, хороший, для спокойного отдыха. Очень понравилось расположение отеля, можно погулять, если не жарко :-) чистый пляж, вид на море, потрясающие завтраки, чистота и прохлада в отеле. У нас был замечательный номер с видом на море, стильный и комфортный, с большими кроватями.
нет такого
Читать полностью
нет такого
10
17 июня 2024 | Roman
Великолепно
Завтрак не очень по мясным и рыбным блюдам. Колбаса для 5звезд не очень хорошо
Читать полностью
10
04 июня 2024 | Антон
Рекомендую для отдыха в отеле и JBR
Отличное расположение, приветливый персонал. Отдельное спасибо Зарине.
Двери на балкон закрываются не плотно, слышен шум дороги и ветра. В остальное части отлично
Читать полностью
Двери на балкон закрываются не плотно, слышен шум дороги и ветра. В остальное части отлично
9
31 мая 2024 | Dildora
Превосходно
Было уютно, чисто, очень комфортно и хорошо. Не могу вспомнить что-то, чтобы мне не понравилось, лишь кроме отсутствия зубной пасты в номере
Единственный минус - отсутствие зубной пасты и щетки в номере.
Читать полностью
Единственный минус - отсутствие зубной пасты и щетки в номере.
10
20 мая 2024 | Dmitry
Великолепно
Все прекрасно! Когда мы выбирали отель, было важно чтобы в отеле был русскоговорящий персонал! Большой привет Зарине! Она решила абсолютно все вопросы!Кто ищет отель, наши рекомендации!!
Читать полностью
10
17 мая 2024 | Kristina
Великолепно
Замечательный отель! Очень приветливый и заботливый персонал на ресепшене-Зарина,Сай и Франческа. Кухня просто потрясающая, все очень вкусно, спасибо лучшим поварам и менеджерам и официантам ресторана за их заботу.
Замечаний нет
Читать полностью
Замечаний нет
10
13 мая 2024 | Alexey
Великолепно
второй раз выбираем этот отель. в этот раз туда ездили дети на медовый месяц. им всё понравилось. персонал отеля как всегда на высоте. сервис безупречен. отель расположен в самом центре JBR поэтому и выбираем его второй раз. ля многих может показаться минусом относительно не большие номера, но для нас это не принципиально. номер нужен только чтобы переночевать. кровати большие и уютный матрас и этого вполне достаточно.
Читать полностью
8
27 апреля 2024 | Elena
Очень хорошо
Завтрак - разнообразный и вкусный.
Обслуживающий персонал во время завтрака очень вежливый.
Администраторы на ресепшен также вежливы и доброжелательны
Рассадка во время ужина для нас была неприятна и неудобно. . Мы оплатили проживание с завтраком и ужином. Нас сажали исключительно в темную часть ресторана около двери на кухню, тем самым испортив настроение на ужине. Администратор Ромина была крайне не любезна и строга. Мы же пришли на ужин, а не в полицию, чтобы к нам так относились
Читать полностью
Рассадка во время ужина для нас была неприятна и неудобно. . Мы оплатили проживание с завтраком и ужином. Нас сажали исключительно в темную часть ресторана около двери на кухню, тем самым испортив настроение на ужине. Администратор Ромина была крайне не любезна и строга. Мы же пришли на ужин, а не в полицию, чтобы к нам так относились
10
19 апреля 2024 | Oxana
Великолепно
Комфортный отель, расположение супер, хорошие номера, отличный сервис!
Ребята на ресепшене молодцы, сотрудник Taker быстро все оформил и заселил👍👍👍
Читать полностью
9
18 апреля 2024 | Tsoktoyeva
Хотелось бы чтобы была часть пляжа отдельной как например у Шератон Отеля… приходилось ходить туда за деньги. Ну либо да
Персонал, сервис на высоте!
Маленький бассейн, мест постоянно нет. Пляж общий, вода в тине и мусоре, лежаки от отеля ужасные
Читать полностью
Маленький бассейн, мест постоянно нет. Пляж общий, вода в тине и мусоре, лежаки от отеля ужасные
10
17 апреля 2024 | Ildar
Полный восторг!
Великолепное расположение и чудесный заботливый персонал ! На протяжении всего отдыха мы были окружены не только красотой отеля но и заботливого внимательного и чуткого персонала ! Однозначно рекомендуем парам , семьям и одиноким путешественникам ♥️
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
17 апреля 2024 | Oxana
Великолепно
Прекрасный отель, великолепное расположение, чистота в номерах, отличный сервис! На ресепшен сотрудник Taker быстро всё оформил, заселил, рекомендую обращаться к нему👍👍👍
Читать полностью
8
16 апреля 2024 | Alla
Цена -качество в целом все ок, не считая вопроса с оплатой и блокировкой букингом. сотрудники всячески пытались помочь,
Не плохое месторасположения, приветливый персонал. Чисто в номере, хорошие обеды/завтраки.
1.Не очень приятный инцидент с блокировкой денег с карты. За день до заезда букинг заблокировал стоимость одной ночи. При заезде доплатили за оставшиеся 4 дня. При оплате списали/заблокировали еще 3000 дирхам. За что отель не смог объяснить ссылаясь на букинг. Пока выясняли деньги вернулись на карту. При выезде снова возник вопрос про блокировку день за первые сутки. Хотя с нас их уже списали в первый день. 2.Очень шумно с улицы, окна выходили частично на море. Слышно все проезжающие машины.
Читать полностью
1.Не очень приятный инцидент с блокировкой денег с карты. За день до заезда букинг заблокировал стоимость одной ночи. При заезде доплатили за оставшиеся 4 дня. При оплате списали/заблокировали еще 3000 дирхам. За что отель не смог объяснить ссылаясь на букинг. Пока выясняли деньги вернулись на карту. При выезде снова возник вопрос про блокировку день за первые сутки. Хотя с нас их уже списали в первый день. 2.Очень шумно с улицы, окна выходили частично на море. Слышно все проезжающие машины.
10
05 апреля 2024 | Irina
Великолепно
Вежливый персонал, сделали апгрейд номера. Чисто, удобное месторасположение, вкусная кухня и красивый вид.
Читать полностью
10
29 марта 2024 | Aleksandr
Великолепно
Было очень хорошо! Спасибо, лтличный отель)
Читать полностью
10
28 марта 2024 | Abdulaziz
Понравилось абсолютно всё ✅ отличная локация, вокруг есть все что нужно для отдыха и развлечений! Лояльность к каждому г
Понравилось абсолютно всё👌 Обслуживание на высоком уровне, давно не встречал такую лояльность к гостям, нам сделали апгрейд номера с видом на море и даже сделали бесплатно поздний выезд 😍 Локация отличная, пляж сразу напротив через парк аттракционов, все необходимые принадлежности выдают на третьем этаже и даже зонт и воду✅ Ужин в ресторане был бесподобный, все что хочешь и мясо на гриле и морепродукты и всякие восточные сладости, и при этом всё было вкусно на пятерку 👌 и самое главное вечером в номере обнаружил очень приятный, вкусный и полезный комплимент от руководства отеля (обязательно выложу фото;)😋 Хочется выразить отдельную благодарность при размещении менеджеру по имени Sai 🙏🏻 и особую благодарность Зарине, которая помогла нам по всем вопросам во время проживания 🙏🏻 Одним словом, рекомендую данный отель 👍🏻 это один из отелей в который всегда хочется возвращаться ✅👍🏻
Не было такого
Читать полностью
Не было такого
8
27 марта 2024 | Andrey
Очень хорошо
Приятный персонал
Чуть староваты номера, но в целом ок
Читать полностью
Чуть староваты номера, но в целом ок
10
23 марта 2024 | Диана
мне понравилось обслуживание, отношение персонала у гостям , особенно Зарина была очень вежлива, спасибо ей.
сервис и обслуживание, гостеприимство
мобильность
-
Читать полностью
-
10
21 марта 2024 | Nailya
Все понравилось, вежливый и отзывчивый персонал, отличная локация
Персонал - Тахир и Зарина
-
Читать полностью
-
10
05 марта 2024 | Nikolay
Атмосфера, комфорт и стиль с видом на море
Персонал работает очень профессионально. Я приехал раньше времени, мне предложили дать другой номер чтобы принять душ, пока мой номер готовиться. На просьбу предоставить мне номер на высоком этаже, мне дали 23 этаж и отличный вид с балкона. Комната очень свежая и чистая, поработал хороший дизайнер. Все со вкусом и стилем. Ванная с раздвижной дверью в спальню удивила и очень хотелось воспользоваться этим комфортом, одновременно смотря телевизор из ванны. Персонал предложил еду в номер, бесплатно продлил checkout до с 11.00 до 15.00 из за моего позднего рейса. Я обязательно вернусь.
не нашёл проблем. Цена высокая, но соответствует высокому сезону и комфорту комнаты
Читать полностью
не нашёл проблем. Цена высокая, но соответствует высокому сезону и комфорту комнаты
10
26 февраля 2024 | Sergey
Все понравилось
Отличный отель! Расположение на набережной the walk, пешая доступность до Марины и колеса обозрения. Отдельно хочется отметить питание в отеле! Выше всяких похвал! Настоящие честные 5*. Спасибо всем работникам ресторана!!! Зарина менеджер ресепшен помогала нам советами и вообще очень приветливая девушка! Спасибо Зарина! И спасибо девушке из клининга (номер 1917), очень чистый и опрятный номер! Персонал в отеле супер!!! Wi fi отличный
Был сломан утюг, заменили по нашей просьбе
Читать полностью
Был сломан утюг, заменили по нашей просьбе
10
19 февраля 2024 | Natalia
Кто хочет хорошо отдохнуть, рекомендую Sofitel Dubai Jumeirah Beach.
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу этого замечательного отеля. Самые теплые и приятные воспоминания!!! Прекрасный отель! Все на высшем уровне. Обязательно надеемся и на следующий год посетить это
незабываемое место. Расположение, комфорт, ресторан, услуги, персонал. Огромное СПАСИБО !!!
Все превосходно.
Читать полностью
Все превосходно.
10
18 февраля 2024 | Daulet
Великолепно
Шикарный отель, дизайн , локация, разнообразный завтрак, сервис на высшем уровне, чистота в номере, приветливый персонал- всё супер! 🏝️🚢🏊♂️🍹🐬☀️🎊👍
Хотелось бы отметить Зарину на ресепшене - профессионал своего дела🌷🌷🌷
Читать полностью
10
16 февраля 2024 | Виктор
Великолепно
Очень оперативно сработал персонал в лице Адины и Зарина , мы были с дороги и очень устали . Девушки очень быстро нас разместили .
Читать полностью
10
12 февраля 2024 | Tatiana
Великолепно
Понравилось все! Каждый день меняли полотенца, приносили воду, уборка. Хрустящее свежее постельное белье. Вид из окна. Очень Крутая локация-рядом все, что вам может понадобиться. Пешком до Марина Мол около 20 минут пешком,до Blu Waters около того. Хороший подогреваемый бассейн с отличным видом. Отличный маленький Gym. Там же сауна и спа. Ахмеду на ресепшен, огромное спасибо за его профессионализм. Все отзывы о нем -все действительно так!) рекомендую этот отель!
Багаж принес парень хостес, был черезчур навязчивым. Через 30 мин мне поступило от него смс в WA?! Как у него оказался мой личный номер-это секрет для меня, так как мы были только после перелета и очень устали, я не стала разбираться. Вечером до 00 громкий шум с набережной. На 7 день завтраки и ужины немного поднадоели( еда однотипная , но качественная! В полупансион на ужин или обед из напитков входят только чай/кофе/вода. Остальное за доп плату .
Читать полностью
Багаж принес парень хостес, был черезчур навязчивым. Через 30 мин мне поступило от него смс в WA?! Как у него оказался мой личный номер-это секрет для меня, так как мы были только после перелета и очень устали, я не стала разбираться. Вечером до 00 громкий шум с набережной. На 7 день завтраки и ужины немного поднадоели( еда однотипная , но качественная! В полупансион на ужин или обед из напитков входят только чай/кофе/вода. Остальное за доп плату .
8
03 февраля 2024 | Vitaly
Решить маленькие технические проблемы
Месторасположение
Постель
Чистота
Проблемы с водостоком в номере
Читать полностью
Проблемы с водостоком в номере
10
27 января 2024 | Tatiana
Менеджмент на высоте!
Завтрак очень разнообразный и качественные продукты
Чистый номер, прекрасно работают все системы
Нет собственных лежаков на пляже
Читать полностью
Нет собственных лежаков на пляже
10
25 января 2024 | Alexey
Великолепно
Отель находится в самом центре пешеходной улицы JBR. Мы приехали в отель в 13:00 нас сразу же заселили и при этом повысили категорию номера. Нам дали номер с фронтальным видом на залив. За это отдельное спасибо менеджерам на стойке ресепшен Али и Зарине. Вообще хочется отметить весь персонал отеля он очень отзывчивый и доброжелательный. Особенно понравился выход на пляж. Вам надо спуститься на эта 3Р в СПА центре попросить пляжную сумку и пройдя через открытый бассейн спуститься на лифте на первый этаж выйти на улицу минуя лобби. Бассейн не большой но с комфортной температуры водой. Нам он тоже понравился. Отель отличный. Вернёмся в него ещё раз.
Немного скудноват завтрак. Хотелось бы немного большего ассортимента блюд. В номере нет пасты и зубной щётки. Но на ресепшен нам сказали, что по нашему требованию их могут принести. Халаты в номере очень маленького размера. Но всё это не повлияло на наш отличный отдых в этом отеле.
Читать полностью
Немного скудноват завтрак. Хотелось бы немного большего ассортимента блюд. В номере нет пасты и зубной щётки. Но на ресепшен нам сказали, что по нашему требованию их могут принести. Халаты в номере очень маленького размера. Но всё это не повлияло на наш отличный отдых в этом отеле.
10
16 января 2024 | Sergei
Великолепно
Номер на 31 этаже, пожалуйста единственный плюс и отличительная черта этого отеля. Чисто, дружелюбно, соотношение цена-качество
Читать полностью
9
15 января 2024 | Natalia
Превосходно
Отель расположен в отличном месте, в общем все хорошо: чисто, хорошая косметика в ванной, отель эко-френдли, что непривычно большинству россиян- нет одноразовых принадлежностей, щетки и бритвенные наборы- по запросу, хорошая еда на завтрак, но наверное не достаточно разнообразна. Но от 5* ожидаешь немного большего за эти деньги.
Номера очень небольшие, уже достаточно уставшие. Бассейн маленький, видимо расчет на пляж, который в 50 метрах.
Читать полностью
Номера очень небольшие, уже достаточно уставшие. Бассейн маленький, видимо расчет на пляж, который в 50 метрах.
9
11 января 2024 | Batir
Чисто, удобно, красиво
Спасибо сотруднику Zarina за внимательное, трепетное отношение к гостям! В целом очень вежливый персонал! Завтраки классные! Вид на море изумительное!
Кальян вообще никакой, даже не стоит заморачиваться
Читать полностью
Кальян вообще никакой, даже не стоит заморачиваться
10
09 января 2024 | Mariia
Великолепно
Отель очень удобно расположен, но нужно учитывать, что в районе jbr часто бывают пробки, а так рядом очень много кафе и магазинов. Номера просторные, убирают качественно ежедневно (иногда даже два раза в день), особенно хочется отметить горничного Ravi, который всегда добросовестно выполнял свои обязанности, а также всегда был готов выполнить наши просьбы. Завтраки очень разнообразные и вкусные.
Читать полностью
9
07 января 2024 | Valery
Превосходно
Не плохой отель для пару дней. Хорошее расположение, много ресторанов в шаговой доступности.
Персонал на каждом шагу выпрашивает положительный отзыв. От уборщика номера до официанта в ресторане
Читать полностью
Персонал на каждом шагу выпрашивает положительный отзыв. От уборщика номера до официанта в ресторане
9
07 января 2024 | Viacheslav
Впечатления самые позитивные. Спасибо.
Вежливый и отзывчивый персонал. Особую благодарность хотелось бы выразить Администратору Зарине. Все быстро, четко и комфортно. Спасибо.
Читать полностью
8
26 ноября 2023 | Yergali
Очень хорошо
Отель находиться рядом с пляжем 2-3 минуты, номера чистые просторные, вид хороший
Читать полностью
10
23 ноября 2023 | Hanna
Все было прекрасно!
Персонал был очень вежлив , единственный отель на моей памяти , где действительно заботиться о гостях и об их комфорте. Номера уютные, хорошая шумоизоляция. Оставили комплимент от отеля при выезде, очень приятно! Плюс принесли пирожное на день рождения! Вопросов к отелю нет, вернусь еще раз, однозначно!
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | Valerii
Чисто, комфортно, удобно
Чисто, вежливый и шустрый персонал. Расположение удачное.
Немного болталось крепление для душа. Нужно подтянуть
Читать полностью
Немного болталось крепление для душа. Нужно подтянуть
10
09 ноября 2023 | Viktoria
Мне нравиться останавливаться в этом отеле.
Уют и спокойствие
Не хватает доставки ужина или завтрака в номер.
Читать полностью
Не хватает доставки ужина или завтрака в номер.
10
07 ноября 2023 | Inessa
Великолепно
Внимание к деталям, отношение персонала отеля, они делают все и еще чуть-чуть, чтобы превзойти ожидания! В номерах косметика Lanvin, прекрасный вид на море, мне сделали upgrade номера комплиментарно и розданий check out. Для команды отеля гостеприимство это не просто формальность, они искренне переживают за Вас, помогают, и ищут нетипичные решения, к примеру найти быстро такси в Dubai Marina, когда Вы спешите в аэропорт. Благодарю, дорогой Sofitel 🙏
Читать полностью
10
05 ноября 2023 | Rudalif
Великолепно
Персоналы очень приятные вежливые
Помагали отвечали на все вопросы
Спасибо большое Али и Адина очень помогли во всем
Читать полностью
10
05 ноября 2023 | Samat
очень понравилось обслуживание на ресепшене Зарина и Назик скрасили наше прибывание
персонал
Читать полностью
9
03 ноября 2023 | Komarov
Превосходно
Ресторан, персонал, комфортные номера
Отсутствие собственного пляжа, шезлонгов.
Читать полностью
Отсутствие собственного пляжа, шезлонгов.
10
28 октября 2023 | Akhmadiyeva
Лучшие
Очень уютный отель, приветливый персонал, регулярная уборка в номере. Отличные завтраки и заказывали ужин. Далековато от Дубай Молла и известных локаций, но всегда есть рядом такси от дорогого до дешевого (с дешевым надо быть аккуратнее 😁). Рядом находится Дубай Марина Молл, очень крутая прогулочная улица. Очень рекомендую для семейного отдыха. Пляж рядом, в отеле предлагают все принадлежности для пляжа и нет необходимости брать платные лежаки, так как они стоят довольно дорого (250 дирхам).
Отдельная благодарность службе безопасности отеля, при выезде забыли на улице при отеле ноутбук, пришлось возвращаться на половине пути. Позвонили в отель, сотрудник службы безопасности Захир, вернул все в целости и сохранности. Ноутбук пролежал минут 30. Огромное спасибо всем сотрудникам, мы обязательно еще вернемся в ваш отель.
Читать полностью
Отдельная благодарность службе безопасности отеля, при выезде забыли на улице при отеле ноутбук, пришлось возвращаться на половине пути. Позвонили в отель, сотрудник службы безопасности Захир, вернул все в целости и сохранности. Ноутбук пролежал минут 30. Огромное спасибо всем сотрудникам, мы обязательно еще вернемся в ваш отель.
10
12 октября 2023 | Tatyana
Великолепно
Спасибо за обслуживание ресепшена, приеду снова
Читать полностью
10
25 июля 2023 | Uladzislau
Отличный отель
Прекрасное отношение персонала, хороший номер, ежедневная уборка, очень удобные кровати. Завтраки и ужины просто великолепные, разнообразные и очень вкусные! Сначала плохо работал интернет в номере, по звонку на ресепшен проблему решили в течение нескольких часов. Хороший тренажёрный зал. В целом отличное качество, хотя и цена высокая.
Бассейн только на улице и небольшой, но это не критично.
Читать полностью
Бассейн только на улице и небольшой, но это не критично.
9
23 июля 2023 | Alexey
Превосходно
Понравились завтраки и подход к организации питания
Пришлось искать вариант оплатить перед заездом, хотя в условиях сказано, что оплата по прибытию. Урегулировать не удалось, поэтому оплата не по приезду, а предоплата за ночь перед и остальное по приезду, так было бы правильно указать.
Читать полностью
Пришлось искать вариант оплатить перед заездом, хотя в условиях сказано, что оплата по прибытию. Урегулировать не удалось, поэтому оплата не по приезду, а предоплата за ночь перед и остальное по приезду, так было бы правильно указать.
10
22 июля 2023 | Anastasia
отличный выбор,первая линия,разнообразная еда,прекрасный персонал
очень приветливый персонал , еда вкусная и номера прекрасные
такого нет
Читать полностью
такого нет
8
07 июля 2023 | Svetlana
Очень хорошо
Месторасположение прекрасное. Через дорогу пляж. Своя территория у отеля крошечная. Он сам слегка уставший. На завтраках, которые очень даже хороши, не протолкнуться в какое время ни придешь. Своего пляжа нет. Дают полотенца и зонты. Что плюс. Вода в заливе у отеля грязная, но к этому надо быть готовым в Марине. Милая девушка на рецепшн нашла номер на 29 этаже с шикарным видом. В общем хорошо, но не за эту стоимость.
Мало инфраструктуры при высокой загруженности. Особенно лифтов и кафе завтрака. Поздняя уборка. После 16 часов.
Читать полностью
Мало инфраструктуры при высокой загруженности. Особенно лифтов и кафе завтрака. Поздняя уборка. После 16 часов.
9
21 июня 2023 | Elena
Превосходно
Месторасположение, вид из окна , номер, завтраки, удобные маленькие халатики
Не было бокалов для вина и ложек для чая в номере, отсутствие лежаков на пляже. Все ж такой отель и ходить с тяжелыми зонтиками, полотенцем и лежаком на пляж это просто не достойно такого отеля
Читать полностью
Не было бокалов для вина и ложек для чая в номере, отсутствие лежаков на пляже. Все ж такой отель и ходить с тяжелыми зонтиками, полотенцем и лежаком на пляж это просто не достойно такого отеля
10
18 июня 2023 | Николай
Великолепно
Очень классный номер, др пляжа очень близко,вежливый персонал Zarina очень нам понравилась большая умничка, завтраки просто бомба, хочется сказать большое спасибо кондитеру выпечка про бомба!!! Рекомендую все 100%
Читать полностью
10
10 июня 2023 | Shamuratova
несмотря на то, что отель находится в очень людноми шумном месте, в номере абсолютная тишина.
отель превосходный во всех отношениях!
не предусмотрены шатлы до торговых центров
Читать полностью
не предусмотрены шатлы до торговых центров
10
14 мая 2023 | Alina
Великолепно
маленький но очень красивый бассейн
халаты в номере были маленького размера
Читать полностью
халаты в номере были маленького размера
10
22 апреля 2023 | Рустам
Великолепно
Супер отель! Вардую просто ангел, все помогает. Ну, а Мадонна всегда идёт на встречу клиенту!!! Мы постоянные клиенты этого отеля. Мадонна спасибо!
Читать полностью
8
14 апреля 2023 | Виталий
Очень хорошо
Всё хорошо. Неплохое расположение относительно этого района, всё в шаровой доступности. Выбрали номер повышенной категории, взамен чего получили хороший вид на море и колесо обозрения.
Полотенца и вода для похода на пляж - это плюсик к отелю.
Очереди на завтрак и шум от посуды, которую персонал складывает в зале в котором находятся гости ресторана. Вопрос от хостеса - "Что Вам принести, кофе или чай" - это как вопрос - "привет, как дела", поскольку она тут-же забудет или не передаст официанту и в итоге ни кофе, ни чай, не принесут, пока сам не поймаешь официанта. Шум при открытом балконе.
Читать полностью
Очереди на завтрак и шум от посуды, которую персонал складывает в зале в котором находятся гости ресторана. Вопрос от хостеса - "Что Вам принести, кофе или чай" - это как вопрос - "привет, как дела", поскольку она тут-же забудет или не передаст официанту и в итоге ни кофе, ни чай, не принесут, пока сам не поймаешь официанта. Шум при открытом балконе.
9
10 апреля 2023 | Лиана
Превосходно
расположение и персонал
матрасы не удобные, пришло время их поменять
Читать полностью
матрасы не удобные, пришло время их поменять
10
07 апреля 2023 | Aygul
5+. прекрасное питание и предельное внимание персонала. чистота супер.
безупречный сервис, чистота, все новое, разнообразные завтраки. особая благодарность русскоговорящим девочкам из ресторана и Ахмаду с ресепшена.
вода пахла хлоркой
Читать полностью
вода пахла хлоркой
10
31 марта 2023 | Aidar
Великолепно
все супер, расположение, цена качество.
особое благодарность Shahzod, Tilak, за оказание помощи и поддержки моей жене когда ей стало плохо.
не понравилось то, что нет мед пункта или мед персонала в отеле
Читать полностью
не понравилось то, что нет мед пункта или мед персонала в отеле
10
20 марта 2023 | Ekaterina
шикарный отель 🏨, для доступа к морю, ресторанам. верность однажды !
Полностью все подходит ! Мой номер был 1117, и уборка номеров отдельная песня :) спасибо Dinesh ( молодому человеку по уборке номеров). Порадовал зоопарком 🙈😁👍.
такого нет ✅
Читать полностью
такого нет ✅
10
18 марта 2023 | Daulet
Великолепно
сервис, чистота, завтрак, комфорт, Varduhi и Madonna огромная благодарность за чуткость и профессионализм !!!
Читать полностью
10
17 марта 2023 | Elena
Великолепно
расположение. шикарнейший вид из номера!!!
очень шумно на завтраке. персонал крайне громко собирает и бросает посуду.
Читать полностью
очень шумно на завтраке. персонал крайне громко собирает и бросает посуду.
10
06 марта 2023 | Kuzmina
отличный отель для тех, кто первый раз знакомится с Дубаи
приветливый персонал, очень чисто
отель уже не новый, но тем не менее поддерживается в хорошем состоянии
в фитнесе выдаются пляжные подстилки, полотенца и зонты и можно идти на общественный пляж, но мы ездили на Kite beach, там классно)
Читать полностью
8
27 февраля 2023 | Tatiana
отличное расположение, но доч тех кто имеет проблемы со сном не подходит!
Внимательный персонал, хотя так и не дождались заказанных нами через стойку партье цветов ко дню святого Валентина🤔
Очень сильно слышен шум с улицы, плохая звукоизоляция!
Читать полностью
Очень сильно слышен шум с улицы, плохая звукоизоляция!
10
26 февраля 2023 | Svetlana
Великолепно
все! идеальное местоположение для желающих совмещать пляжный и активный отдых, вид с балкона, чистота, сервис, комфорт, завтраки, вежливый и дружелюбный персонал!!!
все понравилось! может только матрас слишком мягкий:), но это если уж совсем придираться.
Читать полностью
все понравилось! может только матрас слишком мягкий:), но это если уж совсем придираться.
10
17 февраля 2023 | Фатима
Великолепно
прекрасный вид из окна
ничего. отель прекрасен
Читать полностью
ничего. отель прекрасен
10
16 февраля 2023 | Ivan
Лучший вид из окна. Вкуснейшая кухня.
Невероятный вид на залив и колесо обозрения.
Отличный персонал.
Очень вкусное питание, высокая кухня.
Запах роскоши в отеле.
Очень комфортные номера, в кровати спишь как младенец.
Читать полностью
8
08 февраля 2023 | Liubov
Можно остановиться снова.
Персонал очень дружелюбный, особенно на ресепшене. Продлила проживание ещё на несколько дней, понравилось расположение, близко до всех кафе/ресторанов на jbr. Закуски и напитки в клубном лаундже хорошо для перекуса.
Рыбу на завтраках не выставляют, а приходится ее просить на стойке где делают омлеты/яйца Бенедикт. Сыры и колбасы на завтраке заветренны. Не понравилась по вкусу вода в многоразовых бутылках, да, это экологично, но по вкусу она была со вкусом плохого пластикового чайника, как кипяченая. Хотя уже раньше останавливались в отелях этой сети и тоже в номере была вода в многоразовых бутылках, но она была приятная по вкусу. Очень и очень медленные лифты. Постоянная пробка при заезде в отель.
Читать полностью
Рыбу на завтраках не выставляют, а приходится ее просить на стойке где делают омлеты/яйца Бенедикт. Сыры и колбасы на завтраке заветренны. Не понравилась по вкусу вода в многоразовых бутылках, да, это экологично, но по вкусу она была со вкусом плохого пластикового чайника, как кипяченая. Хотя уже раньше останавливались в отелях этой сети и тоже в номере была вода в многоразовых бутылках, но она была приятная по вкусу. Очень и очень медленные лифты. Постоянная пробка при заезде в отель.
9
04 февраля 2023 | Vlad
отлично
месторасположение, вид из номера
ожидание лифта, очереди на завтраке
Читать полностью
ожидание лифта, очереди на завтраке
10
21 января 2023 | Daulet
Великолепно
Отличное месторасположение, прекрасные завтраки, сервис, чистота.
Читать полностью
8
20 января 2023 | Наталья
Очень хорошо
Добрый день. Сам отель имеет достойный дизайн. Оформлен натуральными материалами, мрамор, металл, стекло, ткани. Свежие цветы при входе, фонтан, лестница, холл, удобно расположены. Встречают и провожают внимательно, не навязчиво. Понравилось расположение отеля, можно пройтись по улицам, недалеко, пляж, в шаговой доступности набережная с кафе, магазины, красивый вид, чистота высоток и на дорогах, чистые авто. Бассейн на крыше с подогретой водой, очень комфортно, когда в заливе вода холодная. Разнообразная, вкусная и качественная еда в ресторане отеля, на завтрак и на ужин. Отдельное спасибо девушкам Алине и Одине на рецепции, оказывали услуги перевода с русского языка на английский. Персонал в ресторане внимательный, отзывчивый. Уборка в номере производилась каждый день. Ванные принадлежности фирмы Lanvin. Понравилось проживание.
Единственное пожелание, лежаки на пляже не принадлежат отелю, нужно оплачивать самостоятельно.
Читать полностью
Единственное пожелание, лежаки на пляже не принадлежат отелю, нужно оплачивать самостоятельно.
10
12 января 2023 | Vasilina
В целом отель хороший, но за исключением некоторых выше перечисленных нюансов
Великолепный отель .Супер удобное расположение,прекрасные , комфортные номера .
Мы прилетели в Дубай ранним утром, у нас был ночной перелет и приехав в отель 8 утра , нас заселили только к 12…мы очень долго ждали заселения.Мы брали завтраки и ужины и с уверенностью могу сказать, лучше бы мы этого не делали… Еда мне совершенно не понравилась, хотя я не привередлива.Вокруг огромное количество ресторанов и очевидно, что мой отдых был бы приятнее без этих безвкусных ужинов.Завтраки были не плохие.При заселении сняли деньги ( депозит за минибар) мы им не пользовались, но прошло 2 месяца а деньги так и не вернулись на карту.
Читать полностью
Мы прилетели в Дубай ранним утром, у нас был ночной перелет и приехав в отель 8 утра , нас заселили только к 12…мы очень долго ждали заселения.Мы брали завтраки и ужины и с уверенностью могу сказать, лучше бы мы этого не делали… Еда мне совершенно не понравилась, хотя я не привередлива.Вокруг огромное количество ресторанов и очевидно, что мой отдых был бы приятнее без этих безвкусных ужинов.Завтраки были не плохие.При заселении сняли деньги ( депозит за минибар) мы им не пользовались, но прошло 2 месяца а деньги так и не вернулись на карту.
10
12 января 2023 | Daulet
Великолепно
Отличный отель, сервис, чистота, расположение. Красивый номер, вид на море!Шикарный завтрак, всё соответствует должному уровню
Читать полностью
10
07 января 2023 | Tatiana
очень хорошее обслуживание, улыбчивый персонал, отличный завтрак
месторасположения, чистота, размер комнаты, удобства
медленный лифт, иногда слишком полный и проходящий мимо
Читать полностью
медленный лифт, иногда слишком полный и проходящий мимо
10
04 января 2023 | Sofiya
Великолепно
отличное расположение, персонал на высоте, чистые красивые номера! рекомендую!
Читать полностью
9
11 декабря 2022 | Inna
Превосходно
не понравился ремонт. все сделано на скорую руку.
не выдают зубные щётки 😁
нет своего пляжа.
4 звезды максимум!
не стоит своих денег🧐
Читать полностью
10
04 декабря 2022 | Magomed
Добрый и отзывчивый персонал вошли в положение и без дополнительных плат сделали ранний чекин и поздний чекаут
очень удобная локация, рядом много кафе и ресторанов
Не помешала бы собственная зона на пляже
Читать полностью
Не помешала бы собственная зона на пляже
8
30 ноября 2022 | Artem
Очень хорошо
Дизайн комнат до ремонта был лучше.
The design of the rooms before the renovation was better.
Читать полностью
10
22 ноября 2022 | Natalia
Великолепно
расположение, номера, персонал, еда, зона отдыха - отлично.
единственный минус - это старый тренажерный зал со старыми тренажерами
Читать полностью
единственный минус - это старый тренажерный зал со старыми тренажерами
10
18 ноября 2022 | Sergey
отлично
все было отлично, местоположение, чистота и обслуживание в номере, отношение персонала
Читать полностью
10
17 ноября 2022 | Валентин
Отличный отель на Джумейре
Отличный отель, останавливается уже второй раз. Недавно сделали ремонт, стало гораздо светлее в номерах
Очень поздний заезд, но можно лечь спать на шезлонгах у бассейна до 15:00 если приехали рано
Читать полностью
Очень поздний заезд, но можно лечь спать на шезлонгах у бассейна до 15:00 если приехали рано
10
15 ноября 2022 | Sergey
персонал очень приятный, доброжелательный и помогают решить любую проблему.
очень вкусные бранч, обязательно сходите, разнообразные блюда, морепродукты, гриль, десерты.
по возможности берите номера с видом на море, т.к боковые выходят на шумную проезжую часть и на балконах шумно.
слишком холодно, ходила на завтрак и обед в носках и кроссовках, иногда даже в куртке.
Читать полностью
слишком холодно, ходила на завтрак и обед в носках и кроссовках, иногда даже в куртке.
8
15 ноября 2022 | Olga
Очень хорошо
отель симпатичный, завтраки разнообразные. Очень понравился бассейн с видом на море, бар прямо в бассейне. Лаунж с замечательным видом на колесо обозрения. В санузле есть и душевая кабина, и ванна. Можно открыть раздвижные двери, чтобы объединить комнату с ванной. Уборка хорошая 2 раза в день.
1. При заселении попросили депозит, равный стоимости всего проживания. Об этом не предумпредили заранее, хотя была переписка. В результате на карте не удалось заблокировать нужную сумму,и из за этого закрыли минибар на ключ. Ерунда, но осадочек остался. 2. 1800р. за завтрак дорого,если вы не объедаетесь с утра от пуза. Можно заказать блюда с завтрака в номер, что будет дешевле. Или позавтракать в кафе напротив, их там несчетное количество. Также будет дешевле. 3. У отеля нет своего пляжа и своих лежаков там. Они дают полотенца и зонтик. Пляж в обед достаточно многолюден. С другой стороны отели на JBR, у которых есть свой пляж с лежаками, либо расположены напротив косы, и вода там не сильно чистая, либо их пляж маленький и лежаки стоят достаточно кучно. 4. При выезде девушка на ресепшн, узнав, что я бронировала через букинг, каким то образом зашла в мой аккаунт и предложила оставить отзыв. Я сказала, что оставлю его позже. По возращении домой обнаружила в почте, что этот отзыв она оставила за меня, поставив оценку "10". возможно, некоторые отзывы таким образом не являются подлинными.
Читать полностью
1. При заселении попросили депозит, равный стоимости всего проживания. Об этом не предумпредили заранее, хотя была переписка. В результате на карте не удалось заблокировать нужную сумму,и из за этого закрыли минибар на ключ. Ерунда, но осадочек остался. 2. 1800р. за завтрак дорого,если вы не объедаетесь с утра от пуза. Можно заказать блюда с завтрака в номер, что будет дешевле. Или позавтракать в кафе напротив, их там несчетное количество. Также будет дешевле. 3. У отеля нет своего пляжа и своих лежаков там. Они дают полотенца и зонтик. Пляж в обед достаточно многолюден. С другой стороны отели на JBR, у которых есть свой пляж с лежаками, либо расположены напротив косы, и вода там не сильно чистая, либо их пляж маленький и лежаки стоят достаточно кучно. 4. При выезде девушка на ресепшн, узнав, что я бронировала через букинг, каким то образом зашла в мой аккаунт и предложила оставить отзыв. Я сказала, что оставлю его позже. По возращении домой обнаружила в почте, что этот отзыв она оставила за меня, поставив оценку "10". возможно, некоторые отзывы таким образом не являются подлинными.
8
28 октября 2022 | Nane
городской отель рядом с пляжем
очень вежливый и дружелюбный персонал, вкусная еда, везде чисто.
отель как бы на пляже, но городского типа, пляж через дорогу, с собой из отеля надо затрату зонтик, полотенца и тд. в целом это не проблема, наверное, но с детьми не очень удобно
Читать полностью
отель как бы на пляже, но городского типа, пляж через дорогу, с собой из отеля надо затрату зонтик, полотенца и тд. в целом это не проблема, наверное, но с детьми не очень удобно
8
23 октября 2022 | Vladimir
very good
отличное расположение в центре JBR
пляжные комплекты
довольно хорошо убирались в номере
ну и я как-то недорого заселился, в следующую неделю было уже в 2 раза дороже
Читать полностью
10
23 октября 2022 | Василий
Великолепно
Отличный отель, все на уровне, соответствует цене
персонал, номера, еда, пляж
Читать полностью
персонал, номера, еда, пляж
10
19 октября 2022 | Лидия
Великолепно
очень красивый и современный отель
большие номера с видом на залив
Читать полностью
10
09 октября 2022 | Lyubov
обязательно вернусь еще! потрясающий отель!
все понравилось! очень дружелюбный отель, коллектив прекрасен! вкусная еда, классный бассейн. уборка и обслуживание номера всегда были прекрасны!
все понравилось!
Читать полностью
все понравилось!
10
07 октября 2022 | Sergei
Часто останавливаюсь на JBR - в этот раз это место покорило меня я продлил еще на 4 дня.
Шикарное место, середина JbR очень удобно ходить, отличные номера, вид на всю набережную, отличный сервис. Перепробовал здесь множество отелей этот в фаворите.
Локация, чистота, сервис и вежливость, чистые номера, ванна в номере, вид шикарный вид.
Читать полностью
Локация, чистота, сервис и вежливость, чистые номера, ванна в номере, вид шикарный вид.
10
03 октября 2022 | Anton
Великолепно
Отличное расположение, супер вид из номера, особенно на верхних этажах, классный бассейн с видом на блювотерс, хороший завтрак, хороший кальян, хороший пляж (но платный)
небольшой шум с улицы ввиду оживленности расположения, хорошо слышно как персонал убирается утром, немного слышно соседей
Читать полностью
небольшой шум с улицы ввиду оживленности расположения, хорошо слышно как персонал убирается утром, немного слышно соседей
10
13 июля 2022 | Mariia
в лучших традициях арабского гостеприимства!
с самого начала поездки отель очень порадовал! мы прибыли в 7:30 утра, уставшие, после ночного рейса, и нас сразу же заселили в номер без доплат и даже угостили завтраком! за что огромная благодарность !персонал супер, особенно русскоговорящие девушки на ресепшен и в ресторане.
В номере очень комфортно, просторно, есть все что нужно, уборка хорошая. Завтраки хорошие, как обычно повара готовят омлет , блинчики, есть фрукты и тд, хороший сыр bri, но всяких там лососей и тд, на завтраке нет. Отель точно подходит для деловых поездок в Дубай, как нам, и если иногда есть время отдохнуть, в нем можно и отдохнуть - есть маленький бассейн, общественный пляж через дорогу, заведения и магазины чтобы вечером зайти. И все таки как на курорте себя не почувствуешь, особенно когда идёшь пешком искать место на ужин, сталкиваешься с местными проститутками и гастарбайтерами в огромном количестве, которые филонят вдоль отеля туда-обратно и находятся очень близко на берегу, когда идёшь на пляж. На пальме в этом плане несравненно лучше (частный пляж, нет никого постороннего, я бы сказала за пределами отеля глушь, от себя там рекомендую W Astoria)
Такси тойота при отеле от 5дирх. самое выгодное такси!! убер всегда дороже, потому что там только премиум и выше, мы годами ездили и не знали об этом! но есть НО!осторожно, есть разводилы, мошенники: напр. при посадке в «тойоту» у некоторых может через чур быстро лететь счётчик , или мин. ставка посадки 10-15 сразу, (а не 5) и ещё однажды тип от отеля нас повез по самой длинной дороге в Дейру (мотались по этому маршруту каждое утро) , на мои замечания ничего внятного не говорил, и просто ехал в другую сторону , потом в круг и тд/ это стоило нам нервов, лишнего пол часа времени и на 20-30 дирхам дороже!!
Принтер самообслуживания не работает , стоит видимо для мебели, очень жаль. спа никакущий, считай нет его. клик-клак в ванной в номере протекал конкретно, ванна не набиралась. У мужа был день рождения, но у них видимо априори поздравлять не принято. Однако, когда я спросила у русскоговорящей девушки на ресепшен о традициях, связанных с именинниками, его сразу же угостили небольшим сладким подарком! проститутки заходят отель, агрессивно пристают к одиноким мужчинам, куда смотрит охрана на входе?не понятно( охраны много и есть всегда), наш друг попал в такую неприятную ситуацию, пока ждал нас на ресепшен где то 10 мин. для тех кто приехал отдыхать - нет своего пляжа, от города лежаки дорогие, душ платный, отдыхать лёжа на одном полотенце рядом с толпами пакистанцев для меня сомнительное удовольствие… дело вкуса
Читать полностью
Принтер самообслуживания не работает , стоит видимо для мебели, очень жаль. спа никакущий, считай нет его. клик-клак в ванной в номере протекал конкретно, ванна не набиралась. У мужа был день рождения, но у них видимо априори поздравлять не принято. Однако, когда я спросила у русскоговорящей девушки на ресепшен о традициях, связанных с именинниками, его сразу же угостили небольшим сладким подарком! проститутки заходят отель, агрессивно пристают к одиноким мужчинам, куда смотрит охрана на входе?не понятно( охраны много и есть всегда), наш друг попал в такую неприятную ситуацию, пока ждал нас на ресепшен где то 10 мин. для тех кто приехал отдыхать - нет своего пляжа, от города лежаки дорогие, душ платный, отдыхать лёжа на одном полотенце рядом с толпами пакистанцев для меня сомнительное удовольствие… дело вкуса
9
03 июля 2022 | Grigorii
Превосходно
завтраки. чистота. горничная Dilini делала супер фигурки из полотенец. очень мило
немного навязчивый персонал
Читать полностью
немного навязчивый персонал
9
16 июня 2022 | Д
Отлично
Профессиональный дружелюбный персонал, чистота и комфорт
Читать полностью
9
02 мая 2022 | Maria
Превосходно
персонал великолепный. пытаются помочь во всем. всегда улыбаются.
нести тяжёлые сумки с полотенцами, зонтом и лежаком до моря.
Читать полностью
нести тяжёлые сумки с полотенцами, зонтом и лежаком до моря.
9
26 апреля 2022 | Luciena
Прекрасный отель цена-качество
очень понравилось соотношение цена-качество. В такого плана отель( без своего пляжа) наверняка едут для того чтобы сэкономить. Так вот вариант для этого отличный. Пляжи через дорогу( небольшую), зона с магазинами, ресторанами. Из за этого немного шумно при открытом окне, но не критично. Рядом Марина, прекрасное место для прогулок.
Сделали апгрейд номера с прямым видом на море. 27 этаж, это другая категория, но она того стоит. Есть балкон, что удобно для сушки вещей в т.ч.
уборка 2 раза в день, завтрак средний, но вполне себе разнообразный. Персонал отзывчивый.
нет такого
Читать полностью
нет такого
10
18 апреля 2022 | Olga
Великолепно
прекрасное размещение и очень отзывчивый персонал
Читать полностью
10
17 апреля 2022 | Елена
Самые лучшие впечатления, буду рекомендовать друзьям.
После проживания на Пальме резко ощутила контраст во всём, восхитительный персонал, многие говорят на русском, кому важно, спрашивайте. При заселении сами повысили категорию номера. Дали на 29 этаже с двумя балконами. Так же стоит отметить как быстро реагировал персонал на любые просьбы. Уборка отличная. Еда вкусная. Фото прилагаю.
Собственного пляжа нет, но буквально 2 минутки через магазины отличный общий. Если не хотите платить за лежаки, отель выдаёт складные матрасики (которые не очень удобны) и полотенца в сумочке с водой. Я загорала просто на полотенце.
Читать полностью
9
28 марта 2022 | Maria
замечательный ресепшионист Paul. приятная атмосфера в отеле. отличный матрас. осталась довольна, могу рекомендовать
персонал, кровать, вид из окна, балкон, планировка
шум. очень низкая шумоизоляция. слышно соседей. не хватает крючков в ванной и туалете.
Читать полностью
шум. очень низкая шумоизоляция. слышно соседей. не хватает крючков в ванной и туалете.
10
13 марта 2022 | Nur11
Отличный отель
Понравилось все, отель очень чистый, очень комфортный, виды со всех номеров хорошие, с частичным видом на море (а снимали мы 3 номера на разных этажах, 32, 14, 28). Расположение отеля тоже великолепное. Поль на ресепшне хорошо владеет русским языком, помог нам продлить номера и улучшить категорию номеров. Нургуль всегда помогала со всеми вопросами в отсутствие Поля.
Заехать и выехать проблематично из за постоянных пробок на бульваре на котором находится отель, иногда было проще заехать в соседний отель (кажется Amvaj) с задней улицы и пройти к Sofitel. В остальном все отлично.
Читать полностью
Заехать и выехать проблематично из за постоянных пробок на бульваре на котором находится отель, иногда было проще заехать в соседний отель (кажется Amvaj) с задней улицы и пройти к Sofitel. В остальном все отлично.
9
10 марта 2022 | Konstantin
Превосходно
Удобный и беспроблемный чек-ин. Нормальный завтрак. Уютная чистая комната.
Читать полностью
10
04 марта 2022 | Anton
лучший отель на jbr! Приветливый персонал и вкусная еда
лучшее расположение, прекрасный вид, вкусный завтрак с видом
-
Читать полностью
-
10
03 марта 2022 | Anna
Великолепно
очень красивый интерьер, местоположение очень удобное, вкусные щавтраки
такого не было))
Читать полностью
такого не было))
9
24 февраля 2022 | Viktoriia
Отель заслуживает посещения. Номера очень дорогие.
Третий раз в этом отеле. Для меня всё удобно и комфортно. Да, с лифтами иногда бывает задержка, приходится ждать. Номер удобный, кровать отличная, балкон. Воду каждый день приносят по шесть бутылок в номер, чай, кофе. Убираются тщательно. Персонал квалифицированный и отзывчивый. Завтраки-ужины очень разнообразные, вкусные.
На ужине напитки стали платными. В целом цена на проживание высоковата. Отель мне нравится, но буду смотреть всё-таки подешевле, соседние башни гораздо ниже по стоимости.
Читать полностью
На ужине напитки стали платными. В целом цена на проживание высоковата. Отель мне нравится, но буду смотреть всё-таки подешевле, соседние башни гораздо ниже по стоимости.
8
18 февраля 2022 | Viktor
Очень хорошо
Отличное расположение, неплохой завтрак
Персонал на ресепшене больше отказывал в просьбах чем помогал
Читать полностью
Персонал на ресепшене больше отказывал в просьбах чем помогал
8
13 февраля 2022 | Sergey
Очень хорошо
Месторасположение, персонал
Холодно в номере, кондиционер не греет. Приходилось открывать окно чтобы согреть номер
Читать полностью
Холодно в номере, кондиционер не греет. Приходилось открывать окно чтобы согреть номер
10
07 февраля 2022 | Zamzagul
Великолепно
очень понравилось размещение, внимание персонала, замечательные завтраки! Особенно хотелось-бы отметить качество уборки номера!!!!
Отсутствие лежаков от Отеля, на городском пляже😌
Читать полностью
Отсутствие лежаков от Отеля, на городском пляже😌
10
06 февраля 2022 | Daria
Очень хороший отель
Соотношение цены и качества
После заселения в ванной лежала мокрая тряпка, нужно чек-лист проработать клинерам
Читать полностью
После заселения в ванной лежала мокрая тряпка, нужно чек-лист проработать клинерам
8
03 февраля 2022 | Aleksandr
Великолепно
Великолепный, чистый, недавно прошедшей реновацию Отель. Отличный завтрак, великолепная уборка номера, отдельная благодарность персоналу отеля Kenisan, Puspa, Kanukei, проживали в номере 1507 и 1502. Сотрудник стойки размещения ночной смены - Яна, русско говорящая, очень вежливая, не безразличная даже к мелким вопросам👍
Очень шумно с улицы, насладиться сном при открытых окнах не возможно.
Читать полностью
Очень шумно с улицы, насладиться сном при открытых окнах не возможно.
9
30 января 2022 | Mariam
В общем все хорошо
Номера светлые, мягкий матрас, чисть, питание обычное , без изысков, персонал хороший , особенно ресепшен - приветливые (хотелось бы выделить Зарину очень улыбчивая , общительная девушка). Правда не дождалась бэлмена, чтоб помочь с сумками, 2 раза звонила, ждала 20 минут, но уже надо было ехать в аэропорт.
Читать полностью
10
23 января 2022 | Нина
остались самые тёплые и положительные впечатления
русскоговорящий вежливый персонал, чистота в номере, интерьер
Читать полностью
9
22 января 2022 | Ришат
Превосходно
Все было отлично, хорошие номера, чисто, мебель новая.. первая линия, сразу как выходишь городской пляж, много ресторанов вокруг, но не дешёвые..
Бассейн очень маленький и лежаков вокруг тоже мало, пляж перед отелем платный, если хочешь лежать на лежаках, а не на песке.. 2 лежака 200 дирхам. завтраки однообразные, хотелось бы чуть разнообразить..
Читать полностью
Бассейн очень маленький и лежаков вокруг тоже мало, пляж перед отелем платный, если хочешь лежать на лежаках, а не на песке.. 2 лежака 200 дирхам. завтраки однообразные, хотелось бы чуть разнообразить..
8
19 января 2022 | Sergey
Очень хорошо
Месторасположение, дружелюбный персонал.
Холодно в номере, кондиционер холодит, но греет плохо
Читать полностью
Холодно в номере, кондиционер холодит, но греет плохо
9
16 января 2022 | Vladimir
Превосходно
Все хорошо, завтраки, пляжный набор, бассейн.
По запросу (карточка) меняли постель каждый день.
Читать полностью
9
12 января 2022 | Mikhail
Превосходно
Расположение идеальное, завтраки 10 из 10, постельное белье и кровать шикарнейшие!!! Везде и во всем лояльность зашкаливает!!!
Ну прям дороговат, но в дубае все дорого!!!
Читать полностью
Ну прям дороговат, но в дубае все дорого!!!
10
09 января 2022 | Alesia
Великолепно
Остались довольны проживанием в отеле, красиво оформленный номер и великолепный вид на море. Персонал очень внимательный и ответственно подходит к своей работе. Отдельная благодарность Полу, Яне и Нураи , все наши просьбы были учтены и решались незамедлительно!
Читать полностью
9
05 января 2022 | Elena
Превосходно
Понравилось приветливое отношение персонала, хорошие завтраки, удобное место для прогулок, сервис доставки еды в номер - вкусно и довольно быстро
Быстро сделали пцр тест, лаборант пришел в номер, результат был часов через 6
Шумоизоляция - слышно соседей в смежном номере и людей в коридоре Вода в душе часто меняет температуру на очень горячую и сразу на холодную -видимо, трубы малого сечения Консьержи возят багаж в лифте прямо с другими людьми Хотелось бы, чтобы в отеле такого уровня в ванной всегда были ватные палочки и диски
Читать полностью
Шумоизоляция - слышно соседей в смежном номере и людей в коридоре Вода в душе часто меняет температуру на очень горячую и сразу на холодную -видимо, трубы малого сечения Консьержи возят багаж в лифте прямо с другими людьми Хотелось бы, чтобы в отеле такого уровня в ванной всегда были ватные палочки и диски
10
02 января 2022 | Yana
Все было просто замечательно!
Очень красивый отель и прекрасное расположение! Приветливый персонал. По всем вопросам сразу же оказывали максимальное содействие! Идеальное соотношение, цена/качество
Читать полностью
10
28 декабря 2021 | Anastasia
Великолепно
чистый и просторный номер, качественная уборка, прекрасный вид из окна
Читать полностью
8
26 декабря 2021 | Екатерина
Очень хорошо
Мы сняли номер с видом на колесо обозрения и не пожалели, вид был потрясающий, на море, пляж и на остров блювотерс. Классный балкончик. На ресепшн работает русскоговорящая девушка Яна - очень профессиональная, знает, что тако сервис высокого уровня. Для пляжа дают полотенца, зонты и специальные матрасы, лежать на них очень удобно. Дают много питьевой воды. Местоположение шикарное, очень понравилось жить в этом районе.
При заезде хотела попить чай, а чашки оказались очень пыльные, видимо персонал не моет чашки перед каждым клиентом, видит, что их не использовали предыдущие жильцы и не моет, а я чуть не выпила чай с пылью, не очень приятно. Завтрак средний, вроде много всего, но вкуса, к сожалению, нет. Персонал в ресторане навязчив, слишком часто подходят к столу, чтобы найти грязную посуду, невозможно есть, постоянно смотрят в тарелку. Если придираться - очень сложно открывается дверь на балкон, приходилось каждый раз просить мужа.
Читать полностью
При заезде хотела попить чай, а чашки оказались очень пыльные, видимо персонал не моет чашки перед каждым клиентом, видит, что их не использовали предыдущие жильцы и не моет, а я чуть не выпила чай с пылью, не очень приятно. Завтрак средний, вроде много всего, но вкуса, к сожалению, нет. Персонал в ресторане навязчив, слишком часто подходят к столу, чтобы найти грязную посуду, невозможно есть, постоянно смотрят в тарелку. Если придираться - очень сложно открывается дверь на балкон, приходилось каждый раз просить мужа.
9
19 декабря 2021 | Vladimir
Превосходно
Отличное расположение отеля, хороший номер, прекрасный вид из окна, очень обходительный персонал.
Уборка комнат могла задерживаться дор 15-16 часов, минибар, все время приходилось напоминать о его пополнении
Читать полностью
Уборка комнат могла задерживаться дор 15-16 часов, минибар, все время приходилось напоминать о его пополнении
9
13 декабря 2021 | Karina
Превосходно
Местоположение. Вкусная еда.
Не идеальная чистота. Шумно.
Читать полностью
Не идеальная чистота. Шумно.
10
02 декабря 2021 | Anya
в целом отель очень понравился, персонал хоть и изредка косячит, но при этом очень доброжелательный и приятный:)
Вкусная еда, приветливый и заботливый персонал, большая чистая и новая комната, вид из номера, отличное расположение, соотношение цена/качество
Не было лосося на завтраке, немного шумно ночью, не было палочек для ушей в номере, нет своего пляжа
Читать полностью
Не было лосося на завтраке, немного шумно ночью, не было палочек для ушей в номере, нет своего пляжа
2
10 ноября 2024 | Alexey
Очень плохо
Это просто катастрофа, а не отель 5 звезд. Такого даже в страшном сне не представить. Мы заплатили за 5 дней проживания за двоих 4100$ Фото прилагаю, чтобы оценить эту роскошь. Откуда эти оценки и отзывы я не понимаю. Реальность на моих фото
Читать полностью
7
20 сентября 2024 | Mandik
Никак не 5 звезд. Скорее сильно уставший 4* отель
Хороший бассейн, нормальные завтраки и на этом в принципе все.
Отель старенький, уставший. В душе протекает вода на пол, из-за этого можно убиться поскользнувшись на скользкой плитке.
Официанты в ресторане очень неторопливые.
Зачем-то берут 500 дирхам залога за минибар, который в сумме реально стоит максимум 150.
Супер долго выселяют из номера. В общем, на четверку с большим минусом.
Отель точно не 5 звезд.
Менеджер на ресепшен при выселении зачем-то берет номер бронирования и спрашивает какую оценку вы бы поставили. Долго уговаривает поставить 9 или 10. Видимо, так они и получили оценку 9,4 на Букинг.
Читать полностью
Менеджер на ресепшен при выселении зачем-то берет номер бронирования и спрашивает какую оценку вы бы поставили. Долго уговаривает поставить 9 или 10. Видимо, так они и получили оценку 9,4 на Букинг.
1
15 сентября 2024 | Leyla
Очень плохо
Местоположение
Персонал обманул, заселил моих детей не сказав, что завтрак на двоих только, хотели еще доп оплату содрать, 350 дирхам. Мы и так за 1 ночь 500 $ заплатили, очень дорого Еда обычная, не прям крутая
Читать полностью
Персонал обманул, заселил моих детей не сказав, что завтрак на двоих только, хотели еще доп оплату содрать, 350 дирхам. Мы и так за 1 ночь 500 $ заплатили, очень дорого Еда обычная, не прям крутая
7
31 августа 2024 | Kamaz
По локации это лучший отель в марине, но со своими недостатками
местоположение, удобный доступ на пляж и в бассейн
Приятный номер с балконом и видом на залив
Хороший вайфай
Номера новые со свежим ремонтом, в номере ничем не пахнет. Выглядят так же, как на картинке при бронировании
Требуют залог 500 дирхам и долго его не возвращают. Обещали вернуть в течение двух недель, но по факту вернули спустя 30 дней Очередь перед лифтом, вечером можно долго ждать лифт, так как всего 4 лифта на 30 этажей Небольшой бассейн для такого большого отеля Маленький спортзал Вечером перед отелем всегда пробки и тяжело добираться до отеля на такси или машине Нет своего пляжа, как у некоторых отелей рядом Летом вода в Марине цветёт и это не лучшее место для купания
Читать полностью
Требуют залог 500 дирхам и долго его не возвращают. Обещали вернуть в течение двух недель, но по факту вернули спустя 30 дней Очередь перед лифтом, вечером можно долго ждать лифт, так как всего 4 лифта на 30 этажей Небольшой бассейн для такого большого отеля Маленький спортзал Вечером перед отелем всегда пробки и тяжело добираться до отеля на такси или машине Нет своего пляжа, как у некоторых отелей рядом Летом вода в Марине цветёт и это не лучшее место для купания
6
12 июля 2024 | Vladimir
Твердая четверка до 5 звезд далеко
В гостинице один единственный плюс это локация + номер достаточно просторный.
Доброжелательный персонал
Тут можно говорить бесконечно.. 1. Завтраки для гостинцы пять звезд мягко говоря не очень .. все очень скромно и еда не очень свежая молочные продукты постояли .. да и обветренного много. 2. В номере туалеты очень маленькие и место в них не развернуться . 3. Интернет отсутствует в номере постоянно теряет сеть. Работает только у бассейна и у Лоби. Я намучился с интернетом не передать. Ждал уже когда мы с нее переедем. 4. Вода в номере та которая бесплатная фильтрованная что не нормально для гостинице 5* ( должна быть нормальная минеральная) 6. Ценник на спа завышен. Не обоснованно 7. В гостинце курят и запах сигарет по всюду
Читать полностью
Тут можно говорить бесконечно.. 1. Завтраки для гостинцы пять звезд мягко говоря не очень .. все очень скромно и еда не очень свежая молочные продукты постояли .. да и обветренного много. 2. В номере туалеты очень маленькие и место в них не развернуться . 3. Интернет отсутствует в номере постоянно теряет сеть. Работает только у бассейна и у Лоби. Я намучился с интернетом не передать. Ждал уже когда мы с нее переедем. 4. Вода в номере та которая бесплатная фильтрованная что не нормально для гостинице 5* ( должна быть нормальная минеральная) 6. Ценник на спа завышен. Не обоснованно 7. В гостинце курят и запах сигарет по всюду
5
08 июля 2024 | Natutulka
Достаточно хорошо
месторасположение
кондиционер, запах в номере, матрас старый, вода под запрос, работа персонала на ресепшене (при выезде про нас забыли, а потом еще приписали лишний мини бар)
Читать полностью
кондиционер, запах в номере, матрас старый, вода под запрос, работа персонала на ресепшене (при выезде про нас забыли, а потом еще приписали лишний мини бар)
6
25 мая 2024 | Dmitrieva
Достаточно хорошо
Расположение, еда
Персонал! В пол 9 утра приходили убирать и настойчиво звонили в дверь, либо были назойливыми. На завтраке не учитывали твое мнение по рассадке, была администратор Кымбат которая знала русский, но продолжала с нами говорить на ломаном Английском видя что нам сложно объясниться, я понимаю она не обязана, но сервис от этого пострадал. Другая администратор Lingar, вообще обманывала что стол занят мы не можем за него сесть, а после мы видели как за ним сажали других кто был сзади нас в очереди. Единственная официант Ачучук по моему так звали, молодец и качественно выполняла свою работу. Отель хороший, но сервис хромает сильно. Интернет медленный, бассейн маленький для такого отеля. На пляже нет шезлонгов, придется лежать на песке.
Читать полностью
Персонал! В пол 9 утра приходили убирать и настойчиво звонили в дверь, либо были назойливыми. На завтраке не учитывали твое мнение по рассадке, была администратор Кымбат которая знала русский, но продолжала с нами говорить на ломаном Английском видя что нам сложно объясниться, я понимаю она не обязана, но сервис от этого пострадал. Другая администратор Lingar, вообще обманывала что стол занят мы не можем за него сесть, а после мы видели как за ним сажали других кто был сзади нас в очереди. Единственная официант Ачучук по моему так звали, молодец и качественно выполняла свою работу. Отель хороший, но сервис хромает сильно. Интернет медленный, бассейн маленький для такого отеля. На пляже нет шезлонгов, придется лежать на песке.
6
11 мая 2024 | Meyermanova
В целом, всё хорошо, но необходим ремонт отеля.
Очень удобное расположение
Одинаковый набор еды на завтрак)) Никакого разнообразия.
Читать полностью
Одинаковый набор еды на завтрак)) Никакого разнообразия.
6
11 мая 2024 | Evgeniya
Из всего персонала улыбался только мужчина, помогавший мне выгружать багаж, остальные сотрудники были с каменными или ус
Удобное расположение, чтобы погулять по Blue Waters и району Marina
Вид из номера на 8, так как колесо обозрения не светилось по ночам, поэтому считаю, что цена за вид, на мой взгляд, должна быть ниже.
Читать полностью
Вид из номера на 8, так как колесо обозрения не светилось по ночам, поэтому считаю, что цена за вид, на мой взгляд, должна быть ниже.
6
01 апреля 2024 | Olga
Изменить расположение розеток, не соответсвуют рабочим местам , заменить фены на более современные
По завтраку: не хватает творожных продуктов, легких каш на воде и без сахара.
Очень шумно во время завтрака.
Читать полностью
Очень шумно во время завтрака.
5
21 марта 2024 | Konstantin
Достаточно хорошо
Отличное расположение, раннее заселение без доплат, поздний чек аут, вежливый персонал на ресепшене, русскоговорящий персонал, хороший вид у бассейна. Большой плюс что была возможность не замораживать депозит в размере 500 дирхам за ночь, а просто закрыть мини бар.
Номер откровенно уставший, завтраки и ужины не впечатлили совсем, бассейн крошечный, ну а то что выдает отель в качестве лежаков на пляж неприемлемо для 5звездочного отеля (что то вроде полотенца с подголовником и зонтика).
Читать полностью
Номер откровенно уставший, завтраки и ужины не впечатлили совсем, бассейн крошечный, ну а то что выдает отель в качестве лежаков на пляж неприемлемо для 5звездочного отеля (что то вроде полотенца с подголовником и зонтика).
1
20 января 2024 | Denis
Очень плохо
Заселились с маленьким ребенком, у ребенка лезут зубы, переодически вечером плачет. Напомню, концепция отеля - семейный отель. Пришли вечером с «жалобой», что ребенок плачет и нужно быть тише. Вопросов больше, чем ответов. Далее через день повторилось, только уже позвонили в час ночи по телефону (когда все спали). За что уплачены деньги? Сервис - ужасный. И ладно бы если ночь стоила 50$, а не 450$. Завтраки всегда однообразные. До пляжа идти 5 минут. Выделяют лежаки (а точнее быть маты), зонт и полотенца. Но. Эти 5 минут которые вы пойдете до пляжа - тащить придется все самим. Задумайтесь, прежде чем рассматривать этот отель с ребенком и «пляжный отдых». Бассейн маленький и на 3-ем этаже. Не советую этот отель тем, у кого есть маленькие дети, во избежании неудобств. Возвращаться сюда конечно же я никогда больше не собираюсь.
Читать полностью
7
04 января 2024 | Sardor
Ужасный отел с ужасным сервисом
Мне понравился номер, чистый и уютный, удобная кровать и балкончик с замечательным видом
не понравилось то что нас очень долго заселяли прям очень долго, ждали чемоданы минут 40, даже 3 звонка консьержу не помогли, в итоги спустился сам за ними и поднял, так же как оказалось в какой то из частей здания не было воды, не горячей не холодной.
Читать полностью
не понравилось то что нас очень долго заселяли прям очень долго, ждали чемоданы минут 40, даже 3 звонка консьержу не помогли, в итоги спустился сам за ними и поднял, так же как оказалось в какой то из частей здания не было воды, не горячей не холодной.
5
28 декабря 2023 | Alexander
Не для толстых или длинноногих.
Хороший балкон. Неплохой завтрак.
Пепельница на балконе неудобная, а туалета можно сказать нет. Я бы сказал это туалет - сюрприз. Даже худому человеку нелегко в такой тесноте.
Читать полностью
Пепельница на балконе неудобная, а туалета можно сказать нет. Я бы сказал это туалет - сюрприз. Даже худому человеку нелегко в такой тесноте.
7
26 ноября 2023 | Kseniia
По ощущениям цена не совсем соответствует качеству
-Брали полупансион. Очень вкусные завтраки и ужины, большой и разнообразный выбор. (НО! не очень удобно, что чай или кофе нельзя подойти и взять самому, приходится постоянно заказывать у персонала, потом ждать. Иногда про тебя забывают и приходится напоминать. Алкоголь и другие напитки платные)
-Номер полулюкс просторный, 2 балкона, вода в номере бесплатно. Брали доступ в клуб, поэтому напитки в мини баре (кроме алкоголя) тоже были бесплатно
-Находится на набережной, рядом много ресторанов, кофеен и фастфуда, также рядом супермаркеты. Пляж совсем близко, при походе на пляж можно взять бесплатно зонтики, полотенца и лежаки
-Брали доступ в клуб, в клубе бесплатно алкоголь и другие напитки и немного закусок. НО работает с 18:00 до 20:00.
-Есть русскоязычный персонал
-На территории отеля небольшой кальян бар. Но кальяны на троечку.
-Напротив входа в гостиницу остановка такси. До станции метро около 20 минут пешком.
-ИСПОРТИЛИ ВЕЩИ В ХИМЧИСТКЕ. Сдали лонгслив с пятном в химчистку. В итоге на месте пятна оказалась дырка, которую зашили белыми нитками. Обнаружили это, когда собирали вещи перед выездом. Это испортило всё впечатление от отеля. -Так как отель находится на набережной, в районе отеля постоянно пробки. Вечером приходилось стоять по 30-40 минут в пробке, чтобы подъехать к отелю, такая же история при отъезде от отеля. -Бассейн маленький и лежаков не так много. Многие занимают лежаки с самого утра и, если прийти к обеду, то лежаков может не хватить. -Также не всем хватает зонтиков для пляжа. Лучше брать пораньше. -Пляж около отеля городской, на пляже яблоку негде упасть, лежаки друг на друге, в воде тоже все друг на друге. В итоге первые два дня ходили на этот пляж, потом стали ездить на kite beach. Там и в воде поприятней и на пляже не так много народу. -В полулюксе спальня и гостиная с диваном, подходит для размещения трех человек. Так вот не совсем понятен размер дивана в номере для третьего человека. Диван удобен для человека не выше 165см, в остальном случае ноги будут свисать. Поэтому если вас трое, и третий человек высокий, то имеет смысл попросить доп. кровать и не мучиться.
Читать полностью
-ИСПОРТИЛИ ВЕЩИ В ХИМЧИСТКЕ. Сдали лонгслив с пятном в химчистку. В итоге на месте пятна оказалась дырка, которую зашили белыми нитками. Обнаружили это, когда собирали вещи перед выездом. Это испортило всё впечатление от отеля. -Так как отель находится на набережной, в районе отеля постоянно пробки. Вечером приходилось стоять по 30-40 минут в пробке, чтобы подъехать к отелю, такая же история при отъезде от отеля. -Бассейн маленький и лежаков не так много. Многие занимают лежаки с самого утра и, если прийти к обеду, то лежаков может не хватить. -Также не всем хватает зонтиков для пляжа. Лучше брать пораньше. -Пляж около отеля городской, на пляже яблоку негде упасть, лежаки друг на друге, в воде тоже все друг на друге. В итоге первые два дня ходили на этот пляж, потом стали ездить на kite beach. Там и в воде поприятней и на пляже не так много народу. -В полулюксе спальня и гостиная с диваном, подходит для размещения трех человек. Так вот не совсем понятен размер дивана в номере для третьего человека. Диван удобен для человека не выше 165см, в остальном случае ноги будут свисать. Поэтому если вас трое, и третий человек высокий, то имеет смысл попросить доп. кровать и не мучиться.
4
08 ноября 2023 | Alina
Not custumer-friendly at all
Проблемы начались с самого заезда. У нас было 2 номера забронированных одним человеком через букинг. В один из них должна была заселиться моя мама, которая прилетела раньше. Ее не заселяли тк не могли найти оплату, требовали оплатить. Спустя 2-3 часа нашли. Не пускали ее на завтрак, оставили закрытым мини бар. Хотя заказчиком были и все расходы должны были идти на нас. Совсем не customer-friendly. Что уж говорить о детях. Мини клуб был просто закрыт, с коляской не подъехать к бассейну, лежаки стоят один на одном, пляж ужасно грязный, нет даже лежаков от отеля.. до сих пор не понимаем как можно было дать этому отелю 5 звезд. У него нет своей территории. Если прийдешь 5 мин раньше на завтрак - не обслужат даже кофе не предложат (мы опаздывали в аэропорт). К такому «сервису» мы не привыкли. Теперь ни за что не поедем ни в один из Софителей.
Читать полностью
5
20 сентября 2023 | Alexander
Старый отель с плохим ресепшеном и отсутствием лежаков на море
Кальян бар. Супер обслуживание
Ужасный ресепшен - ужасное обслуживание. Номер после 16 был не готов. Бассеин ужасный, грязый и много людей. Подают в стекле и люди часто режут ноги. Еда так себе. Отель старый. У моря нет лежаков. Вобщем за такие деньги есть масса вариантов.
Читать полностью
Ужасный ресепшен - ужасное обслуживание. Номер после 16 был не готов. Бассеин ужасный, грязый и много людей. Подают в стекле и люди часто режут ноги. Еда так себе. Отель старый. У моря нет лежаков. Вобщем за такие деньги есть масса вариантов.
1
20 июня 2023 | Maksim
Очень плохо
чистый отель и номер
быстро заселили без раннего заселения на 3 часа раньше положенного
был доступен только номер на шумном этаже с моторами кондиционирования, постоянно было шумно в номере, но мы были уставшие с самолета потому согласились на этот номер, вообще конечно наличие подобных этажей в отеле 5 звезд с таким рейтингом недопустимо. единицу ставлю за то что не поздравили с днём рождения, вообще, никак, я молчу про тортик, но могли хотя бы записку приготовить.
Читать полностью
был доступен только номер на шумном этаже с моторами кондиционирования, постоянно было шумно в номере, но мы были уставшие с самолета потому согласились на этот номер, вообще конечно наличие подобных этажей в отеле 5 звезд с таким рейтингом недопустимо. единицу ставлю за то что не поздравили с днём рождения, вообще, никак, я молчу про тортик, но могли хотя бы записку приготовить.
6
08 апреля 2023 | Yashar
Достаточно хорошо
Расположение
В номере полотенце было с дырой((((
Читать полностью
В номере полотенце было с дырой((((
6
26 февраля 2023 | Олеся
Достаточно хорошо
месторасположение
высокая цена для такого отеля
Читать полностью
высокая цена для такого отеля
4
15 февраля 2023 | Svitlana
Неудовлетворительно
Отель в целом не плохой.Приехали в 13:00 и сразу заселили. Косметика LANVIN- это всё из "+"!
Отель расположен в туристической зоне. Шумно всегда. Плохая шумоизоляция в самом номере, слышно звонок телефона из соседнего. С интернетом-печаль! Когда мы заселились не смогли подключиться к сети WiFi, звонок на рецепшн проблему не решил-сказали: пытайтесь подключиться и всё получится( отель 5*). Ладно, пошли гулять, вечером опять попытались подключиться- кое-как заработал, но страница открывается 2-3 минуты, или вообще не открывается, позвонили на рецепшн ( 22:00), в 23:30 пришёл мастер, сказал что у нас проблемы с роутером, всё перезагрузил, ура заработал! Напоминаю ОТЕЛЬ 5*!!! Халаты размером S и XS, опять нужно звонить, просить другие. Я достаточно много путешествую, и когда приезжаю в "уровневый" отель ,меньше всего хочется звонить с просьбами, хочется просто расслабиться, но не в этом случае. ПЛЯЖА у отеля своего нет, идите на общественный! И "вишенкой на торте" был лифт, утром нужно ждать 10 минут, чтобы лифт приехал на твой этаж. Я разочарована! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать полностью
Отель расположен в туристической зоне. Шумно всегда. Плохая шумоизоляция в самом номере, слышно звонок телефона из соседнего. С интернетом-печаль! Когда мы заселились не смогли подключиться к сети WiFi, звонок на рецепшн проблему не решил-сказали: пытайтесь подключиться и всё получится( отель 5*). Ладно, пошли гулять, вечером опять попытались подключиться- кое-как заработал, но страница открывается 2-3 минуты, или вообще не открывается, позвонили на рецепшн ( 22:00), в 23:30 пришёл мастер, сказал что у нас проблемы с роутером, всё перезагрузил, ура заработал! Напоминаю ОТЕЛЬ 5*!!! Халаты размером S и XS, опять нужно звонить, просить другие. Я достаточно много путешествую, и когда приезжаю в "уровневый" отель ,меньше всего хочется звонить с просьбами, хочется просто расслабиться, но не в этом случае. ПЛЯЖА у отеля своего нет, идите на общественный! И "вишенкой на торте" был лифт, утром нужно ждать 10 минут, чтобы лифт приехал на твой этаж. Я разочарована! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
7
14 февраля 2023 | Olga
ожидали лучшего
вид из номера
заполненные лифты, которые долго ждать. средние завтраки и ужины
Читать полностью
заполненные лифты, которые долго ждать. средние завтраки и ужины
3
03 февраля 2023 | Mr
Некомпетентность сотрудников на ресепшене испортила весь отдых. При заезде не дали чек о депозите.
В целом отель хороший, но небольшой косяк может все зачеркнуть. Важно чтоб сотрудники не портили репутацию отеля!!!! В нашем случае Не предоставили чек о депозите при заселении. При чек аукте, возник спорный вопрос по возврату депозита. Обещали поднять камеры и связаться. Но до сих пор никто не вышел на связь! Один минус испортил все положительное впечатление об отеле. В частности Али, с ресепшена, не решил мой вопрос. Девушка которая не выдала чек, Зарина. Очень испортили нам весь отдых этими моментами!!!!
Читать полностью
7
23 июля 2022 | Katerina
Хорошо
ванная комната, уютный номер
балкон слишком пыльный
Читать полностью
балкон слишком пыльный
4
14 июля 2022 | Maria
сервис персонала оставляет желать лучшего
хорошие завтраки, ланчи, вид из номера
носильщик вёл себя ужасно, я опаздывала на самолёт, хотела выезжать из номера, звонила несколько раз, ждала его полчаса, он приехал со своей телегой и говорит я не могу загрузить вам все быстро, у меня тут багаж ещё других людей, я не влезу в лифт. я говорю давай без телеги, просто помоги спустить чемодан. у меня был 1 чемодан на колесиках и пару больших сумок на плечо, я могла бы взять Сумки, а он чемодан. он говорит я без телеги я не могу, типа извините. я разозлилась тк итак долго его ждала, и машина внизу 30 минут ждала пока он придёт и самолёт ждать не будет. из другого номера вышел уборщик и спокойно без лишних слов помог дотащить мне чемодан до такси и загрузить в машину. а носильщик так и не справился со своей работой, был очень нерасторопным, наглым, не желающим помочь.
Читать полностью
носильщик вёл себя ужасно, я опаздывала на самолёт, хотела выезжать из номера, звонила несколько раз, ждала его полчаса, он приехал со своей телегой и говорит я не могу загрузить вам все быстро, у меня тут багаж ещё других людей, я не влезу в лифт. я говорю давай без телеги, просто помоги спустить чемодан. у меня был 1 чемодан на колесиках и пару больших сумок на плечо, я могла бы взять Сумки, а он чемодан. он говорит я без телеги я не могу, типа извините. я разозлилась тк итак долго его ждала, и машина внизу 30 минут ждала пока он придёт и самолёт ждать не будет. из другого номера вышел уборщик и спокойно без лишних слов помог дотащить мне чемодан до такси и загрузить в машину. а носильщик так и не справился со своей работой, был очень нерасторопным, наглым, не желающим помочь.
7
30 июня 2022 | Artem
Хорошо
завтраки очень вкусные и разнообразные.
Можно найти что-то по вкусу для всех.
ужины тоже прекрасные, безлюдные, на ужинах личное отношение к каждому посетителю)
расположение прямо отколов мех тусовочный мест, близко до всего.
Пляж прямо напротив отеля
спортзал 24/7 работает
персонал выше всех похвал, угадывают каждую твою мысль и пытаются помочь
туалет. он с просвечивающими дверьми и отверстиями, так что если сидишь в туалете, все, что там происходит - слышно всем Нет частного пляжа и/или шезлонгов от отеля на общественном
Читать полностью
туалет. он с просвечивающими дверьми и отверстиями, так что если сидишь в туалете, все, что там происходит - слышно всем Нет частного пляжа и/или шезлонгов от отеля на общественном
6
12 марта 2022 | Svetlana
Отель выглядит уставшим и требует ремонта в некоторых номерах, в частно ти в номере, в котором я останавливалась -1602
расположение, вкусные завтраки , уборщики делали все быстро и очень старались
Очень шумно, таракан в номере, проблемы с раковиной, в ресторане про тебя забывают, салфетки нужно просить
Читать полностью
Очень шумно, таракан в номере, проблемы с раковиной, в ресторане про тебя забывают, салфетки нужно просить
7
11 марта 2022 | Victoria
Хорошо
плохое обслуживание в ресторане. приходилось просить 2-3 раза.
У отеля нет своего пляжа, на ближайших пляжах не было мест.
Читать полностью
10
14 января 2022 | Аноним
Хороший отель за эти деньги ! Чисто и комфортно! Плохо что отсутствует пляж и постоянная пробка на въезд и выезд на набе
соотношение цены и качества
отсутствие собственного пляжа
Читать полностью
отсутствие собственного пляжа
