InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa 5*

Прежде всего хочу выразить огромную благодарность менеджеру отеля Karim за его радушие и теплый прием в отеле, за очень приятный комплимент в ресторане Levant, моя семья и друзья оценили Ваше гостеприимство. Отдельное спасибо сотрудникам регистрации гостей - сделали все возможное, чтобы наша поездка стала запоминающейся, начиная от раннего предоставления одного из номеров, заканчивая тем, что выручили меня в деликатном вопросе❤️И ребята у бассейна - просто лучшие! Отель новый, благоухающий изысканным интерьерным ароматом, великолепный главный ресторан - все очень стильно, продуманно и свежо, нет ощущения столовой. Все вкусно, качественно, никаких турецких развалов одного и того же в разных вариантах. Среда ужин - суши. Суббота ужин - рыба и морепродукты. Разнообразие повышается к пятнице и длится до воскресения (приезжают резиденты) Минус ресторана - очень долгое обслуживание по напиткам. Один раз удалось ускорить чаевыми, но разово. Прекрасный, стильный, манящий восточный Levant оставил наилучшие впечатления. Noho и его вкуснейший стейк рибай и чизкейк достойны наивысшей похвалы! Море чистейшее и теплейшее, пляж, обслуживание у бассейна и в баре очень любезное и доброжелательное. All incl.работает в основном ресторане и баре sha-sha (есть особое меню в бумажном виде и по qrкоду). В shasha только напитки, перекусы платно. Есть лимит 120aed на взрослого в ресторанах алякарт, далее оплата сверхнормы из расчета вашего депозита или карта/кэш. Минусы: 1. Отсутствие вентиляции в туалете у бара shasha - это душегубка, а не туалет, в нем температура выше, чем на улице. 2. Душ в номере (476), но думаю, проблема у многих. Либо не работает слив в полу, либо бортик из душа в ванную дает течь. Стали пользоваться ванной, чтобы не сидеть по щиколотку в воде. С детьми не удобно. 3. Грязный балкон.

Пребывание в этом отеле сплошное эстетическое удовольствие. Отель новый, дизайнерский просторный номер. Персонал отзывчивый, особенно хотелось бы отметить официантов в основном ресторане Olimjona, Yash, Phillip и Akram ребята общительные и внимательные. Еда очень вкусная, ее не так много но этого вполне достаточно. Пляж большой просторный, всегда есть свободные лежаки, есть облуживание и на пляже персонал приносит полотенца и воду.

Отдыхали семьёй. С маленьким ребёнком. Сотрудники посоветовали взять клубную комнату. Предоставили скидку. Особенно хотел бы отметить внимание со стороны сотрудника ресепшен Фаруха и менеджера мр. Cihan. Они сделали все, чтоб наш отдых был на высоте. Прекрасный персонал лоунча. Мы были восхищёны и продлили проживание ещёна одну ночь вместо запланированных 3х. Планируем вернуться на новогоднюю ночь.

Хочу выразить огромную благодарность Gul Mairam и Ferid Eli , Farukh. Видно, как вы любите отель, свою работу и прилагаете все усилия, чтобы отдых туристов прошел наилучшим образом. Отель очень красивый, новый, эстетика в каждом уголке. Номера просторные, косметика Byredo. Территория большая, ухоженная. Пляж с привозным песком , широкий , чистый, пологий заход . Открытое море. В отеле все прекрасно, кроме питания. К завтракам нет претензий, обед и ужин, господа, очень скромно. Детей кроме пасты ничем не накормить. Являясь турагентом, отправляла много туристов в этот отель. Приехав сама, убедилась, что питание надо скорректировать. Один раз на улице поставили гриль и готовили телятину, креветки, лосось и курицу. Отлично было приготовлено, очень порадовало. Остальные же дни одно и тоже и ассортимент слабый, либо невкусно . Прошу вас принять меры. Хочется отправлять к вам вновь и вновь туристов , так как по всем остальным параметрам отель отличный! Спасибо

Отель очень понравился! Современный, вкуснопахнущий, с красивыми интерьерами и прекрасным сервисом. Открытое море, чисто, песок белый и мелкий. Не надо нигде брать пляжные полотенца, тебе их приносят в любом количестве, застилают и воду ещё приносят. В будни людей было мало, что очень круто, но даже в выходные, когда приезжают местные жители, на море всегда есть много лежаков. По напиткам тоже отлично. С 12.00 до 22.00 хорошие и вина и шампанское, и более крепкий алкоголь. Выбор марок небольшой на всё включено, за деньги есть любая марка, недёшево. Персонал прекрасный, вежливый, гостеприимный. Читала отзывы, что долго напитки приносят, исправились)) в выходные немного дольше несут, но не критично. В будни, не успеваешь еды набрать, уже всё стоит на столе. По еде: завтрак отличный, выбор небольшой, но на обед и ужин всегда если что есть паста, которую тебе приготовят, как пожелаешь. Фруктов много и вкусных. По еде мы ещё освоили рестораны а-ля карт. Можно заменить или обед или ужин. На взрослого дают ваучер:120дирхам и по 4 напитка. Запросто можно уложиться. Например в Noho огромный бургер с картошкой фри 90 дирхам. Отличный контингент, познакомились с интересными людьми. Кстати, нам сказали там есть недалеко магазин, где можно купить алкоголь, но нам хватило отельного) За 5 дней до выезда, попросили доп Кровать, предоставили ее бесплатно. В общем, отель на высоте👌🏼

Новая гостиница. Вся территория чистая, свежая, прекрасные номера. Еда очень вкусная, разнообразная, однако возникли вопросы с системой «все включено», больше соответствовало полному пансиону с напитками. «Все включено» было только в главном ресторане. Отдельное меню с напитками в баре у бассейна входили в пакет, еда и мороженное платные. Напитки в баре и сладости возле ресепшен тоже за отдельную плату. Отсутствует русско говорящий персонал, если не владеете английским языком, могут возникнуть проблемы с общением с администрацией. Отдых для любителей пляжного размеренного времяпровождения.

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Отель не соответствует заявленному уровню: 1. Пляж хороший, широкий, приятный песок, но полностью отсутствует инфраструктура нет обрадованных мест для переодевания, требуется идти в бар около бассейна в общий туалет, чтобы переодеть купальник. Как правильно отметил наш друг, как в анекдоте «баня, а через дорогу раздевалка»; 2. В ресторане Аля карт «Levant &Nar» произошел инцидент для разрешения которого менеджмент не предпринял никаких мер. На мою сестру официант с подноса опрокинул два фужера красного вина, настроение и одежда были испорчены. Никакого комплимента или скидки по счету сделано не было. По возвращению в номер отель забрал для химчистки «пострадавшую» кофту, но вернул со словами ничего не возможно сделать; В отель возвращаться не хочется!!!

Всем доброго вечера! Хочу написать свой отзыв и совет, мы в эмирах 10 раз, и всегда оставляли предпочтение Риксосам, за их сервис, вкусную еду, анимацию, но в этот раз наш турагент настоял, на том чтобы мы попробовали Интерконтиненталь в Рас Аль Хайме, хотя мы изначально шли, что купим путевку в Риксос Баб Аль Бахр, либо же в Риксос Садият, не знаю может им Интерконтиненталь дает больше процентов или бонусов, не знаю, но послушав прилетели сюда. Да отель новый, номера не плохие, и на этом всё…..Еда к сожалению однообразная, одно и то же каждый день по кругу, мясо к сожалению очень мало, так же как и фруктов , десерты что ставят в обед, то и на вечер, а так же есть Аля Карт рестораны ваучер 120 дирхам на человека, один раз только можно кушать в основном кафе, то есть позавтракали ушли, и если вдруг вернетесь то уже нельзя, а так же напитки алкогольные все не очень, очень маленький ассортимент по карте всё включено, анимации нету никакой, детям скучно, никаких развлечении нет для них, в общем те кто собирается с детьми, и вы привыкли круто отдыхать, и не думать ни о чем, советую Риксос, так как ценник одинаковый…

Отдыхаем в этом отеле вторую неделю. Отель на заявленную категорию конечно не тянет. Интерьер стильный, красивый и свежий, локация хорошая, отличный пляж , хорошие номера и все бы ничего, если бы не жадность менеджмента отеля. От all inclusive здесь только название, даже мини-бар в номере пустой, никаких снеков в течении дня нет, даже бара где можно выпить до ужина или после тоже нет ( только за отдельную плату). Строго 3х разовое питание и то нужно отметить очень скромное, при этом есть ощущение, что и за его количеством бдительно следят и не в коем случае не позволят тебе посетить ресторан 2 раза (даже если ваши дети хотят например фрукт в качестве второго завтрака, вам откажут ибо уже вы кушали а 2 раза не положено)! Еда однообразная и видно, что к выбору продуктов подходят с точки зрения экономии. Полное отсутсвие каких либо развлечений (после ужина нет ни живой музыки ни бара где можно провести время по системе all in). Возвращаться точно сюда не хочется и рекомендовать тоже. Жаль, потому что у этого отеля прекрасный потенциал, но не самый грамотный менеджмент судя по всему…(((

Идеальный отель! Отдых прошёл замечательно, начиная с первой минуты. Очень приветливый персонал, хочу отметить портье Riscy. Оперативно сориентировал нас при выезде из отеля, все объяснил и рассказал.Спасибо ему огромное! Великолепный интерьер, продумана каждая мелочь в отеле. Все очень чисто, аккуратно; классный пляж с чистой водой, качелями, гамаками и белым песком. Очень удобный сервис на пляже и при бассейне, не нужно ходить за полотенцами самостоятельно, тебе их расстилают на шезлонг, можно попросить холодную воду, которая предоставляется отелем абсолютно бесплатно, тебе её ещё и принесут. Номера очень уютные, чистые, убираются очень качественно.

Отличный отдых. Об отеле много отзывов. Хочу оставить отзыв о персонале. Великолепно, начиная со встречающего и провожающего Riscky (не знаю, как называется его профессия). Обязательно передайте ему наше уважение. Все девушки и молодые люди на ресепшене,особенно Shela (Уганда). Отличное отношение и невероятно профессиональная работа всех в ресторане(Dora(Индонезия), Alkam , Ajay(Индия), Hemanta (Непал). Респект поварам и персоналу на раздаче. Отмечу также клинингмэна Vasin по уборке наших номеров. Ребята на бассейне невероятно дружественные и трудолюбивые. Просим всем об'явить благодарность. Респект менеджменту отеля за подбор и обучение персонала. Обязательно вернёмся.

Были в этом отеле в конце ноября, с детьми 16 дет и 2 года. Не понравилось отсутствие какой-либо инфраструктуры в пешей доступности: пешком прогуляться некуда, ни магазинов, ни аптек, вообще ничего. Можно было продумать бесплатный трансфер в ближайший молл, но нет, пришлось каждый раз брать такси. Во всем остальном всё понравилось. Номера отличные, уютные. Питание очень хорошее: всё свежее, качественно и вкусно. Разнообразие большое, всегда есть рыба, мясо, свежевыжатые соки на завтрак. Персонал отличный. Официант Яш умничка. Naved супер, спасибо за столь трепетное отношение к детям. Да, ещё минус отеля: нет вечерней программы, в общем вечером скучно, если только куда-то выезжать. Спасибо большое.

Отдых для пенсионеров !Сервис страдает! Прилетели сюда прежде почитав отзывы, где указывают что очень скучно без музыки, взяли колонку,молодые все радовались, и в возрасте некоторые люди,что наконец то не скучно, музыку ставили исключительно не современную(рэп русский всякий и тд), а комфортную для всех отдыхающих и всех годов!Тут же начинают спустя неделю заселяться гости из ближайших городов , кому она мешает и персонал идет им на встречу. Если ты русскоговорящий , из России или стран СНГ, к тебе относятся как к отбросу общества! Хочу заметить, что отдых здесь не дешевый! Все включено..одно название, как писали ниже, нельзя покушать дважды, если остался голодный.Меню не разнообразное.Почувствуте разнообразие только в течении двух дней..отель классный,чистый,персонал выборочно, к сожалению.Здесь оценивают по статусу!!)))) Бассейн и пляж доступны только до захода солнца, как и алкоголь)))Решили вопрос с аля-Кард, предстоящим туристам в этом хотя бы повезло)))После захода солнца идете кушать и спать)))делать нечего, развлечений нет.А если есть свои, то начинается истерика у окружающих.Из плюсов только чистота номеров, самого отеля , пляжа)))весь персонал, который говорит по русски, вам отдельное спасибо за честность и желание помочь!

Отдыхали с мужем и детьми . Отдых очень понравится! Отель новый, с красивым интерьером, все очень чисто!номера просторные, стильные ,с выходом на море. Отдельное удовольствие-качество обслуживания. Персонал весь очень приветлив,доброжелательный, все спешат на помощь при Малейшем затруднении. Помочь с коляской,чемоданами, донести напитки до стола, расстелить полотенца на шезлонг. На ресепшен Есть русскоговорящие сотрудники, которые решают все возникающие вопросы. (Загира и Гуля). мы в такси оставили телефон и Гуля добилась того,чтобы он оперативно нашелся. Самые положительные впечатления об отдыхе!спасибо!!!

Чистейшее море, белый песок, тихое спокойное месторасположение отеля на насыпном острове, вкусная и разнообразная еда, новые чистые номера, ухоженная территория, внимательный персонал. Идеальное место для спокойного уединенного отдыха с семьей.

Joseph - the best!!! He helped us. Ride around the hotel and drove to restaurants. In general a very pleasant and sociable person! Thanks for the service and nice staff!! We are very-very satisfied! Мы из Казахстана (Астана) прилетели всей семьей на отдых, он был замечательным благодаря нереальному отелю “Интерконтиненталь”, тут есть всё, кухня, персонал и сервис на высшем уровне! Спасибо большое нашему другу с Кении Джозефу, он самый радушный и добрый человек, катал по территории отеля и до ресторанов, его отзывчивость и общительность дорогого стоит, клининг и поддержка чистоты в номере была отличная, на баре официант Марат супер, делал нам отменные коктейли. Всё идеально, СПАСИБО!

Отличный отдых! Отель очень современный, персонал дружелюбный и внимательный. Плюсы: Прекрасный пляж и море Оснащение и номера Вкусная еда Минусы: Пляж сдают в аренду для проведения эвентов, шум и арабская музыка до ночи. Слабая концепция всё включено, очень медленное обслуживание!

Очень понравилось как готовит шеф Haitham chef and yash and limbu. Всегда приятно общаются с гостями. Пицца, креветки bbq,было очень вкусно. Ребята всегда подходят и уточняют чтобы было вкусно, что нет. Мороженое очень вкусное!!!

Отдыхали с прекрасным видом на море . Номера в современным дизайне, просторные. Хочу выразить особую благодарность Фарруху за его отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации . Спасибо вам !! Шикарный отель , спасибо за лучший отдых 10 баллов из 5!!!

Приехали а отель в районе 10 утра, на ресепшн сказали, что мест нет, хотя мы видели выезжающих туристов. Как потом позже смог убедиться, уборка номера это 15 минут. В итоге нам предложили, как они сказали, улучшенный номер с доплатой в районе 250 евро. Доплатили. Дали номер, как мы позже убедились такой же как у всех. Зачем тогда все это было? В целом понятно, но думаю, что для отеля такого уровня заниматься таким по меньшей мере не приемлемо. К номерам есть вопросы. Разломанный замок от туалета, который еле держится, скорее всего плесень на швах в ванной (как я понял, отель совсем свежий). До ближайшего магазина идти около 2 км (понятно, что тут по питанию все есть, но средства личной гигиены, ребенку купить ведёрко с лопаткой и тд). Нас трое, ребенок 3 года, детский стульчик уже мал, постоянно предлагают стол на 2 человека. Уже многократно объясняли что кормить ребенка за таким столом крайне не удобно. Все равно предлагают. Увидел как проходит уборка. Увидел, потому что убираются в момент когда по логике люди уходят от палящего солнца, что бы переодеться и пойти на обед. К формату уборки нет вопросов, в целом все хорошо, но увидел пылесос, который используют - шумит он, а вот к качеству вакуума большие вопросы, пылесос весь грязный, провод с разбитой изоляцией. 5 звёзд? По еде все в целом приемлемо, готовят вкусно, в основном. Бар на пляже это срамота, стойка рядом с полотенцами. Коктейли на выбор в аи 5 штук, что мешает сделать больше? Фантазия и желание очевидно. Бокалы на пляже затертые, приятного мало. Напитки крепкие, достаточно дешёвые, виски Ред лейбл, джин Гордон, вины норм. Очень сомневаюсь, что стал бы рекомендовать этот отель друзьям.

Для 5-и звездочного отеля у них нет достаточного количества лежаков, вещи с твоего лежака могут выкинуть работники отеля- так как якобы тебя не было и его отдали другим, а ваши вещи скомкали и кинули, персонал не изменяется, а оправдывается, бронь в ресторан могут отменить не уведомив вас об этом.

Эти выходные были шикарными. Чистые и опрятные комнаты. Еда в ресторане Levant была восхитительна, особенна понравился кебаб из ягненка. Данный курорт обладал многими удобствами. Вид с нашей комнаты был потрясающим. Дружелюбный персонал, хотели бы поблагодарить менеджера Фарида за радужность, общение и отзывчивость.Через два месяца уже с большим количеством друзей планируем вернуться!

Во первых отсутствие свободных лежаков, на бассейне и на пляже. Если не встал в 6 утра и не занял, то мест уже не будет. У нас младенец и просыпается он в 6 утра и каждое утро мы наблюдали как люди занимают лежаки, у нас не было выбора . Нас семья из 5 человек, двое из которых дети. Со второго дня пребывания, я тоже ходила и занимала.. Второе это ресторан..очередь…и невкусная еда! Десерты не сладкие. Мясо постоянно пережаренное с угольками. Никаких вам креветок, рыба красная на завтрак через день. Овсянка- непонятная жижа. Детский стол- картошка фри, будь она проклята и нагетсы. Непонятные салаты из вчерашнего несьеденного. Выбор очень скудный. И само помещения очень маленькое, так огромный отель!! В целом ощущение , что отель торопился открыться , ремонт вроде красив, но небрежно сделан, хочется сказать ,не отель- а недоразумение. И он явно расчитан на европейцев, их дети ели пили на завтракобебужин фри , нагетсы и колу.

Отдыхали в этом отеле с семьей 2 1 (4года) на все влечен! Инстаграммный, Новый отель) хочется фотографировать каждый уголок! Персонал не навязчивый, все доброжелательны, улыбчивые) особенно хотим отметить Gul-Mairam, русскоговорящая девушка! Могли обратиться к ней с любым вопросом, всегда помогала с любой просьбой) Начну со встречи в аэропорту! Встретил индивидуальный трансфер (комфортабельный минивен) Приехали В отель в 8:00, сказали что придётся подождать свободный номер, т.к. загрузка 100% Предложили платный завтрак при этом ребёнок покушать бесплатно!! Нооо!!! Ребёнок может покушать бесплатно, если только мы будем кушать платно🤷🏼‍♀️( можно было предложить бесплатный кофе для тех у кого ранний заезд) По еде все отлично, не большой шведский стол, но все оооочень вкусно! Ожидать официантов не приходилось как пишут многие в отзывах! Все быстро и оперативно) А вот в барах у бассейна подождать придётся) стараются обслуживать сначала тех кто берет напитки за деньги, потом только all in. Минибар в номере платный!!! В наполнении одни напитки! Хотелось бы видеть какие нибудь снеки! Уборка 5 ! Каждый день, даже если не просили! Море, бассейны (5 ) Рядом с отелем ничего нет, на такси минут 5 до ближайшей аптеки или супермаркета! На территории отеля тоже нет магазинчиков первой необходимости ( сказали что строится) Детский клуб отдельная любовь! Огромный, развлечения на все возраста) могли оставить ребёнка на 3 часа, даже после этого не хотел ребёнок уходить! Советуем ресторан леванте и noho в них идеально все! Вечером не хватало каких нибудь развлечений В целом отель идеальный для семейного отдыха! Рекомендуем)

Было все очень круто!!! Огромное спасибо управляющему Гамалу!!!! Супер классный человек!!! Очень грамотный управляющий!!! Всегда на месте и всегда отзывчивый! Сделал наш отдых очень классным! Попробуем вернуться! Бабушку точно отправим!!!!:-)

Огромные очереди на завтрак, обед и ужин! И при этом есть свободные столы! Нет раздевалок на пляже! Два туалета на весь пляж и все бассейны! Вопрос - куда люди ходят в туалет?! Вывод - это никакой не бизнес класс! Из плюсов - вкусная еда

Отель красивый, стильный, номер у нас был стандартный, большой размер номера, с ванной и душевой, есть фен, халаты и косметика (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела), есть весы, но в наших села батарейка. Попросили заменить, заменили, но через день она снова села. Все номера с видом на море и это . Уборка в номере: все как обычно, при уборке либо положат меньше полотенец чем было, либо больше, как повезет. По времени мы так и не поняли когда они убираются. Внимания на горящую просьбу убрать номер не обращают, делают как им удобно. Несколько раз просили чтобы убирались в номере в 9 утра, так вот ни разу в это время не убрались. Пляж: сам пляж отличный, широкий, песок белый, вода чистая. Лежаки: все занимают их рано утром полотенцами и уходят. Нам это не мешало так как мы рано приходим купаться. На пляже нет кабинок для переодевания, нет туалета, толком нет и бара. В 11:00 привозят некоторые напитки к импровизированному бару. Посуда для напитков безобразная. Исцарапанный, пожелтевший пластик, сомнительной чистоты. Я подхватила кишечную инфекцию и смогла справиться с ней только с антибиотиками. Питание: у нас было «все включено», но я бы назвала это полный пансион. Если рано приходить на завтрак, то вопросов нет. Кофе вам принесут как повезет либо не вкусный из автоматической кофемашины, либо нормальный, который делает бариста. Выбор блюд не большой, но голодными не останетесь. Как по мне завтраки это лучшее из питания. В обед тоже еще есть шанс быстро сесть за столик. Супы очень странные, мясо в отеле готовить не умеют, помидоры просто ужасные, в самом бюджетном магазине России такие еще нужно поискать! Фрукты, каждый день одни и также. Арбуз более или менее, с дыней не повезло всегда зеленая и не сладкая. На завтраках бананы, маракуйя и дыня. Ассортимент блюд не сильно меняется, за 8 дней пребывания мы видели три разных варианта, не больше. К 7 дню еда надоела. Но увы и платная в лобби и доставке в номер она тоже не вкусная( Ужин: если повезет, то минут за 10 вас проводят к столику, очереди чтобы просто сесть за столик! Официанты ошибаются с заказанными напитками, приносят не то, либо не все и ждать нужно долго. Ассортимент однообразный, пересушенное мясо, не важен способ его приготовления( платное лобби, долго, не вкусно, даже по Московским меркам не дешево за такое качество. К питанию в отеле и его организации очень много вопросов и совсем нет ответов. Бассейн: утром все лежаки заняты, причем утром мы в 7 уже завтракали, но лежаки уже заняты. И пол дня они пустуют застеленные полотенцами. Сам бассейн утром пустой и плавать отлично, днем народу много, мы даже не пытались. Заселение и выселение: долго, да с вами потом поговорят и все расскажут, но всего 3 человека на ресепшен и поэтому все очень, очень долго. Имейте ввиду, если вы освободите номер в 12:00, то пообедать и поужинать Вы по системе «все включено» уже не сможете, только за деньги. До Дубай Молла около часа пути -. Наверно можно написать еще многое, но пожалуй хватит. Итоги: отель красивый, ремонт сделан не качественно, еда очень плохо, море отличное, организация инфраструктуры на пляже никакая, персонал отеля вроде старается, но отелю очень далеко до 5 звезд и системы All inclusive. Приеду ли еще раз, только если поменяются отзывы к отелю. Я их читала перед выездом, но думала, что как обычно всем не угодишь, но побывав здесь подпишусь под каждым своим словом. Желаю отелю работать над своими ошибками и слушать своих гостей.

Внимание! Семьи с детьми, прежде чем ехать сюда, хорошо подумайте! В отеле процветает ротавирусная инфекция, причём как здесь наша семья не болела никогда. Стаканы в барах грязные, их при тебе просто споласкивают водой из-под какого-то странного крана и наливают напиток. В ресторане персонал работает крайне нерасторопно и бывает, что напитки и столовые приборы можно просто не дождаться. С мужем мы вызывали в отеле врача по страховке, накануне отъезда это коснулось старшего ребёнка и теперь по цепочке болеют все остальные дети! Просто Ужасно! Отель себя относит к категории Luxury, поверьте, это далеко не так. Никогда не писала отзывы и считала все, кто их пишет, слишком субъективными и недовольными людьми. Но впервые появилось неимоверное желание поделиться информацией со всеми. Мы с семьей были много раз в ОАЭ, в частности, Рас-аль-Хайме во многих отелях. Никто себе такого не позволял.

Все было отлично. Спасибо. Погода, уборка, еда в ресторане. Все было отлично. Вежливый персонал. При случае обязательно вернёмся еще раз. Housekeepeng Margaret. And tapa housekeeping supervisior. Has done great job.

Часто путешествуем и в первый раз сталкиваемся с тем, чтобы настолько явно в глаза бросались все косяки отеля! Сначала перечислю плюсы : -красивый , стильный отель -хороший пляж, наличие гамаков и качелей -большая территория, по которой можно прокатиться на багги Пожалуй, все Касательно минусов , даже не знаю, с чего начать … Начну с самого начала. Заселение. Так получилось, что мы там были уже в 7 утра , ночной перелёт , убитые , уставшие. На ранее заселение мы не рассчитывали , учитывая , как сильно заселён отель. Поэтому мы сидели в лобби и ждали. Пока ждали, мой муж заснул. К нему походит одна из работниц ресепшена и с некорректным (мягко говоря) тоном, говорит , что здесь запрещено спать. Правда что ли? А то мы собирались там палатку разбить и ночевать. Человек заснул случайно от усталости , вместо того , чтобы предложить кофе был совершён прямо таки скажем наезд. Мы же гости вашего отеля, можно было бы вести себя дружелюбнее и приветливее. Но самый убийственный момент - это стоять в очереди на завтраках и ужинах. Нашему ребёнку 2 годика , мы приходили на ужин и нам говорили погуляйте минут 40 потом возвращайтесь, сейчас посадить вас не можем. ВЫ СЕРЬЕЗНО? После этого появлялось желание выселиться из данного отеля. Разнообразие в еде не вау, на завтраках нет авокадо и ягод, что в принципе бывает в отелях , заявленных как luxurious. Панкейки и вафли с сильным привкусом яиц. Десерты как будто из дешевой столовой. Даже выпечка на завтрак низкосортная. Далее …столы на улице. Ребята , вы же видите , что они искривившиеся. Многие гости, в том числе и мы , отказывались садится за них , просто потому что была вероятность , что тарелка или стакан просто скатятся с них. В чем проблема поменять? Мы были в шоке. Чистота в номере Опять же , до этого , где бы мы ни отдыхали, на момент возвращения с пляжа (обеденное время) все блестело. Тут мы выходим с номера в 8 ,возвращаемся в приблизительно 14:00, а уборки до сих пор нет! Мне пришлось пару раз звонить на ресепшен и объяснять , что в послеобеденное время наш ребёнок спит и просить убраться раньше, иначе на кнопку «make up room” никто не реагирует Убираются тоже так себе. Вечно чего-то не додают , то зубного набора нет, то капсулы для кофе не поставят. Вечно надо было ловить и просить. В середине отдыха получилось так что, что моя пляжная сумка перевернулась в номере и оттуда посыпался песок. Так вот, он был на полу нашего номера до самого конца нашего пребывания там))) судите сами, как они там убираются) Еда в pool bar. Заказала пасту, подчеркнула что , пожалуйста, можно быстрее. Спросила заранее сколько ждать . Ответили , что 15 минут. В итоге спустя ЧАС я обратилась к менеджеру, оказывается они ее даже ещё не начали готовить. Насчёт туалетов у бассейна - там темно и ужасно воняет ,хотя убираются часто. Надо по-другому решать этот вопрос. Такое ощущение, что какой-то придорожный туалет. Также сдавали вещи в химчистку. Отметили в Анкете , что необходимо вернуть вещи завтра. В итоге они были получены в день выселения и то после того, как мы попросили , вот так) Детская комната кстати скучная. По крайней мере на возраст 2 годика я ничего не нашла абсолютно. На детей постарше вроде все получше) Вообще ни один день не обходился без косяков, мы по- началу расстраивались , а потом поняли, что уже ничего не изменить и начали уже даже с юмором воспринимать очередной их фейл)) Очень жаль, отель действительно красивый , все так стильно и продумано в интерьере. Но может это их первый высокий сезон , из-за этого они не справляются

Отель выполнен в современном европейском стиле с нотками среднего востока. Довольно большая зеленая территория и длинный пляж с белым песком. Довольно большие номера. Хороший сервис с постоянно запрашиваемой обратной связью. All inclusive пакет фактически не является олл инклюзивом, так как распространяется не на все бары и рестораны, и фактически является отдельным ограниченным меню. До момента заселения в 15:00 и после выселения в 12:00 кроме номера вы так же теряете ваш All inclusive пакет.

Хочу поблагодарить персонал отеля за их работу. Было прекрасно все. Нам помогли с ранним заселением, с передержкой чемоданов и многим другим. Отдельно большое спасибо сотруднику по имени Ichsan. Very handsome, polite and nice guy) Нас побаловали комплиментами на дни рождения. Приносили тортики и по личной просьбе свечку. Мне также помогли после падения с велосипеда обработать рану. У бассейна всегда помогали с лежаками и полотенцами. Вода чистая, температура комфортная. В ресторане по системе all inclusive вкусная и разнообразная еда, быстрая обслуга и прекрасный вид. В других ресторанах на территории так же все было замечательно. Вкусно и красиво. Обслуживание номеров на высшем уровне. Всегда чисто, свежие полотенца и постельное белье. Отдельное спасибо Waseem. Чудесный молодой человек) На территории есть два детских клуба, оснащенные 5 плойкой, икс боксом и игровыми автоматами с чудесным персоналом в клубе для детей помладше и территорией на улице. Можно взять велики на прокат. Отличный тренажерный зал. В общем все для комфортного отдыха с пометкой chill. Я редко пишу отзывы, но тут захотелось искренне поделиться. Наш сын впервые не хотел уезжать.

Отдых был очень хороший ,персонал очень вежливый и отзывчивый , кухня в ресторане Safar и Noha достойна всех похвал . Хотелось бы отметить официантку Imane очень добрая девушка игралась с нашей маленькой дочкой . Персонал гостиницы и ресторана очень быстро реагирует на все просьбы

Отдыхали в отеле втроём с ребёнком, которому 1,5 года. Нам отель хорошо подошел и его минусы для нас были не ощутимы Плюсы: Очень красиво (интерьеры, территория). В отеле приятно находиться как в номере, так и в общественных пространствах. У отеля собственная небольшая бухта, и весь отель ориентирован на неё. У всех номеров есть вид на море, практически из любой точки ты видишь море с очень красивыми закатами Отличный сервис. Сотрудники приветливы, пытаются помочь во всех вопросах, ни одного случая неприятного общения Турецкий ресторан. Красивый вид, вкусная кухня Минусы: - Не очень разнообразное питание в буфете (за неделю два раза не ели одну и ту же еду, но могло быть лучше), очень мало морепродуктов и рыбы - Фактически All Inclusive - это полный пансион с напитками у бассейна и пляжа, т.е. вы не можете поесть в любой момент. Для нас с ребёнком это был минус, приходилось брать фрукты с завтраков/обедов с собой на перекусы ребёнку - В коктейлях в баре используют коробочные соки в сочетании с сиропами, большая часть коктейлей дико сладкие - Есть огрехи в качестве ремонта номера, много какие детали висят не очень ровно - Странно работает отельный Wi-Fi. В ОАЭ есть ограничения на работу голосовых звонков, которые обычно не распространяются на отели. В отеле звонки не заблокированы, но разговаривать практически невозможно из-за нестабильного исходящего канала. Если вам не потребуются аудиозвонки, то проблему не заметите, скорость интернета отличная. С очередями в ресторане, о которых писали некоторые пользователи не столкнулись при том, что были в отеле с полной загрузкой. Возможно, отель успел поправить эту проблему. Также за время пребывания в море были утечки нефти с танкеров, и на пляже из-за этого появлялись небольшие шарики, наступив на которые оставались трудноочищаемые следы на коже. Стоит отметить, что сотрудники отеля пытались проблему решить, чистили пляж.

В целом неплохой отель, все сотрудники очень приветливые и вежливые, красивый интерьер, прекрасный вид с балкона на море. Особо хочу отметить детский клуб - не знаю, что туда так влекло нашу не говорящую по-английски дочь, но уговорить ее уйти оттуда было каждый раз очень сложно, спасибо всей команде детского клуба. Что нужно улучшить: 1) нормально организовать время уборки - постоянно приходили или в самое жаркое время, когда хочется побыть в номере (12.00-16.00), или даже позже (один раз пришли в 19.00, что очень неудобно). Это однозначно решаемый вопрос, с ним справляются даже очень большие отели. 2) питание в основном ресторане - нормальное, но не более. Особого удовольствия от еды вы там не получите. 3) напитки по all inclusive - ну тоже совсем basic, вино еще ничего, но коктейли пить невозможно. С учетом того, что это ОАЭ - наверное, нормально, если не сравнивать с отелями в других странах.

Все хорошо. Номера отличные, большие с красивым видом на море. Обслуживание на уровне. По еде есть все необходимое, единственное не очень удобно что выпить надо заказывать через официантов и соответственно ждать. Отдельное спасибо хочется передать за клининг, а именно Haffez. Приветливый и очень учтивый.

Отдыхаем вдвоем с супругом. Погода на удивление хорошая, нет изнуряющей жары, вода чистая и теплая. Номерной фонд прекрасный, пляжные зонты очень добротные, матрасы на лежаках удобные, белый мелкий песок. По питанию претензий нет, с учетом того, что все таки это шведский стол, а не ресторан с индивидуальным заказом по меню. Если вы любители кофе, то акцентируйте внимание официантов, чтобы вам его приготовили на аппарате La Marzocco. Два вида альтернативного молока, соки свежевыжатые на завтрак, основное блюдо на обед и ужин всегда достойное, практически ресторанного уровня. Свежие овощи -огурцы и помидоры посредственные, не поклонник сборных салатов, но выглядят они тоже не особо привлекательно, очень вкусные замазки и хумус, селективные сыры, отличный ананас, маракуйя. Алкоголь спокойного среднего уровня, стекло Chef & Sommelier, подают правильные бокалы к каждому напитку. Все напитки баночные, как алкогольные, так и без алкогольные. Все что уровнем выше-нальют вам за деньги: выпьете и японский виски и приличную сигару выкурите. В отеле не особенно много развлечений для детей и нет выделенного детского меню, но тем не менее многодетных семей с детьми очень много, что лишает вас определений доли умиротворения и тишины. Кроме сигарного бара, расположенного в лобби нет выделенных зон для взрослых, даже покупка клубного пакета с доступом в отдельный бассейн, отдельными завтраками и дополнительным полдником предоставляется в том числе семьям с маленькими детьми. Все включено-это скорее полный пансион: завтрак, обед и ужин. Напитки в пляжном баре до заката и в лобби до 22:00. После этого напитки платные. Унести в номер коктейль, чтобы допить его на балконе вам так же не дадут. Мы первый раз в Эмиратах, приятно удивлены уровнем отеля, сервисом. Персонал приветлив, старается выполнить любую вашу просьбу. Не всегда справляется ресторан с загрузкой, ожидание столика может составить 5-7 мин, что не критично. Есть возможность посетить два ресторана по одному разу -турецкая кухня и американский. Заселение в 15:00, номер при наличии предоставят раньше, но доступ к питанию и барам (вода есть всегда в доступе) предоставят в 15:00, равно как и пр выселении в 12:00 вам приостановят бесплатное обслуживание у баре и по питанию, и вы не сможете поесть, даже если у вас поздний выезд в аэропорт. Нет дискотек, анимации, водных горок и представлений -для нас это было важным преимуществом. Отель рекомендую, но везде есть нюансы. Для нас -это огромное количество детей, но это скорее вопросы не к отелю, а к ограниченному выбору направлений для отдыха для Россиян.

Понравился ресторан SAFFAR с концепцией шведского стола. Большой выбор еды для взрослых и детей, особенно хорошо поварам удается рыба. Отдельно хочется отметить работу официантов, в частности Аркама за вежливость и отзывчивость

Хороший отдых, были тут с 15 мая 10 ночей, конечно пол конец солнце уже жарит, но вода просто сказочная. Питание прекрасное, все вкусно и разнообразно, порадовали и фрукты, особенно маракуйя и спелые арбузы! Пляж, убирают каждый день, правда появились голубые медузы😬но их тоже вылавливают и убирают, лежаков хватает.Очень много пар с детьми дошкольного возраста, процентно 90 наших соотечественников. Номера большие, есть мелкие поломки, но не критично, уборка на 4 не видела чтобы пылесосили паласы в номерах. Весь персонал доброжелательный и улыбчивый, всегда вас спросят все ли вам нравится, алкоголь хороший, вино, виски и пиво, очень даже 👍 Вообщем всем довольны, вернулись бы еще раз🥰 спасибо еще раз всем 😘

Добрый день ! прилетели два дня назад ,отдыхали 8 дней -две семьи с маленькими детками , начну с того что отель шикарый -новый, обслуживание на высшем уровне ,питание супер , море чистое ,вода прозрачная ,прям теплая-теплая , загорели ,дети в восторге .Отдельная благодарность менеджеру .-Фариду,очень помог нам на любые вопросы моментально отвечал и решал ,помог созвониться со страховой компанией ,вел переговоры с врачом ,так как мой сын плохо себя чувствовал ,в день отъезда создал нам все удобства -продлил нам номер ,организовал с собой детям ланч бокс,за что отдельная благодарность . Также на ресепшене большой привет парню Бек у -любезно помогал и отвечал на все вопросы , в день рождение отправили презент виде десерта ,отдельный пламеный привет ШЕф -Поварам, моей малышке которая очень привередливая к еде готовили вкусные супы(молочные, с курицей ,с вермишелью) ,пюре , все по индивидуальным заказам ,с радостью с улыбкой заботились и спрашивали поела ли дочка , официанты-молодцы которые помогали даже коляску поднять отнести ,передвинуть , персоналу по уборке большой рахмет ,все чисто и красиво, еды много и суши и мясо и напитки ,0собенно запомнились безумно вкусные десерты во рту тают ....ммм.Также отдельное спасибо детскому клубу,девочкам Моника Белла и 3-ю девушку не помню как зовут -это те люди которые очень любят детей и свою работу ,чувствуется отношение к детям , они с радостью делали с детьми подделки , играли и пели с ними ,прыгали и танцевали ,можно спокойно оставлять детей им и уходить , единственый минус был- это парень который нас первый встретил на ресепшене -Фарух , при просьбе так как поездка была далекая ,5-х детей после трансфера ушатало ,у мужа давление поднялось ,максимально просили скоро обьяснить нам что да как и заселить нас по возможности пораньше ,на что он игнорировал нас и спокойно разговаривал с другими туристами отвечал на всякие вопросы ,пока я не попросила воды сама ,принес с недовольным лицом , ,какое то отношение было пофигистичное и было очень неприятно ,так как этот человек был не заинтересован в заботе о клиентах,тем более было плохо по состоянию здоровья ,в остальном все ОК ,советую рекомендую отдых с детьми ,так как еще раз повторюсь чисто ,красиво и вкусно !!!обязательно вернемся сюда ...

Добрый день! Отдыхала с мамой и дочей маленькой Эмина. Понравилось абсолютно все, были некоторые нюансы, но все решили оперативно. Хотелось бы отметить персонал, а точнее выделить одного человека по имени Abhijith. Великолепный человек во всех отношениях. Каждый раз был радушный и добросовестный прием. Благодарю за таких людей.

Отель в целом оставил приятное впечатление, отдых удался. Я ставлю оценку 5, но конечно всегда есть какие-то нюансы. Мы приехали утренним рейсом. Заселили раньше, так как были с маленьким ребенком. В холле обычно много ожидающих заселения. Красивые комфортные номера. Очень приятно, что все с видом на море. Все что нужно есть в наличии. Хороший большой пляж с белым песком. В зависимости от погоды на пляже или возле бассейна не хватало лежаков. Иногда приходилось ждать. Еда без особых изысков. В целом можно что-то выбрать. Запомнились вкусные роллы и поке. Омлет на завтрак часто делают полусырым. Знающие заранее просят well-done. В популярное время приходится постоять в очереди в ожидании столика. Неплохой турецкий ресторан, но нам больше понравилась еда в американском (действительно очень вкусно и подача отличная). Основные минусы, на мой взгляд, требующие улучшения: 1) скорость подачи напитков в основном ресторане. Бывало, что ждали по 30-40 минут и при этом постоянно путали заказы и часть не приносили. 2) 2! туалета на всю территорию возле бассейна и пляжа. Постоянная очередь, плохая вентиляция, темнота. Иногда сотрудник, который их убирал (когда успевал проскочить через очередь), пускал нас с детьми в служебный туалет (дети не всегда могут терпеть, когда перед тобой еще несколько человек). В целом, повторюсь, отель оставляет приятное впечатление для любителей спокойного отдыха без анимации.

Очень красивый отель! Семейный точно ) детям есть чем заняться! Песок на пляже сказочный. Еда вкусная. Выбор не большой, но вкусно ) мы отдыхали в 37 градусов, начало июня и солнце было просо фантастическим! Но если постоянно быть на солнце, надо мазаться кремами ) номера классные

Полноценный пляжный отель для всей семьи. Здесь соблюдают принципы устойчивого развития (сортируют отходы, отказываются от бумаги и пластика, экономят природные ресурсы). Отель новый, чистый, современный. Дизайн выполнен в спокойных тонах, ничего не раздражает. В номере есть всё необходимое для отдыха и работы. Хорошее питание. В течении всего дня можно бесплатно пользоваться напитками ( безалкогольные и алкогольные). Хорошая развлекательная программа для детей. Большинство сотрудников отеля говорят на разных языках, включая русский язык. Мне отель очень понравился. Рекомендую!

Прекрасный отель! Остались очень довольны семейным отдыхом! (Уже посещали отели сети InterContinental, прошлый раз были в InterContinental Fujairah Resort и также всё было прекрасно). В первую очередь отмечу персонал - доброжелательный и отзывчивый. Мы прибыли около 8 утра, и, к нашему счастью, нас заселили не в 15:00, как положено, а гораздо раньше - в 10:30 (учли, что мы были с маленьким ребёнком, огромная благодарность за это сотрудникам ресепшена). Очень вежливые хостес и официанты в ресторане. У нас был all inclusive, помимо завтраков, обедов и ужинов, можно было брать бесплатные напитки в баре у бассейна - с 09:00 безалкогольные, с 11:00 алкогольные. Питание в ресторане разнообразное - есть блюда и европейской кухни, и арабской (понравились арабские пельмени Шиш-барак, десерт Ум Али), и индийской (очень острая еда), и детский стол (проблем с картошкой фри, макарошками и пиццей не было😁). Алкоголь качественный. В ресторан мы старались приходить в то время, когда он ещё не заполнен, поэтому в очереди ни разу не стояли (да, тут такая система - приходишь, тебя встречает кто-то из персонала, хостес обычно, и ведёт за стол) и напитки нам приносили сразу. В целом в те дни, когда мы были здесь, отель уже не был переполнен, а с погодой, можно сказать, повезло - был и ветерок, и небольшие волны на море. Отличный детский клуб! Не было дня, чтобы наш ребёнок не хотел туда пойти, к концу отдыха его уже там как родного встречали))) Хорошо организованное современное пространство. Персонал англоговорящий, но тем не менее прекрасно находит точки соприкосновения с детьми. Номер стандартный. Убирали каждый день, также периодически заходил cleaning supervisor, проверял, всем ли довольны. Уборка была в разное время. Когда-то в первой половине дня - 10-11 часов, когда-то, наоборот, после 16 часов. Территория отеля не огромная, но, на мой взгляд, удобная, всё достаточно близко - и бассейн, и море с пляжем (прозрачная вода и чистый песок), и ресторан. Интерьер красивый и стильный. Глобальных минусов для себя не нашли. Да, шоу здесь никаких не бывает по вечерам, но мы были настроены именно на тихий и спокойный отдых.

Сегодня последний день отдыха в отеле Intercontinental Ras Al Khaim. Всё очень понравилось. Отель вау! Большие, просторные номера. Разнообразная кухня. Красивый вид на море из номера. Приветливый обслуживающий персонал! Особенно хочу отметить Загиру и Монику. Очень понравились! Обслужили очень грамотно. Со всем помогли, ответили на все вопросы и все объяснили! Надеемся не последний раз отдыхаем в Вашем отеле! Будем рекомендовать Ваш отель друзьям!

Отель с уютными номерами и ужасным клиннингом. Не соответствует 5* вообще. Скорее как хорошая 4 При заезде из банных принадлежностей не было ничего вообще. Менеджер обещал все принести. Итог - нет щеток, ватных дисков, ушных палочек, шапочек для душа, маленьких полотенец для лица, принадлежностей для бритья (обычно в отелях бывают, не знаю предусмотрено ли здесь). Могли забить на уборку, приходилось звонить на рецепцию Тем кто привык к турецким и египетским 5кам не рекомендую- разочаруетесь. Отель новый, на море и в бассейне сервис хороший. Еды мало, но она вкусная. Турецкий ресторан не понравился

Этот отзыв посвящаю девушкам из Kids Club. Maria, Melanie, Bellah - спасибо Вам за интересное общение с детьми. Дети привезли столько поделок, которые перешли в сувениры и подарки близким. Детский клуб не большой. Но есть всё необходимое. Дети там заняты. Рисуют, танцуют, занимаются спортом))) мастерят различные поделки! На 8, 9, 10 день отдыха😅наши дети просто бежали в kids club, и мы с супругом вдвоем наслаждались отдыхом😅! Заинтересованность наших детей , конечно же заслуга девушек из kids club! We wish your all the best!

Чудесный отель с собственным пляжем, прекрасным дизайном помещений и территорий. Отдельной культурной программы нет, что я лично считаю плюсом, так как позволяет расслаблено провести время. Идеально для коротких поездок. Дубай находится в часе езды

Отличный отель. Красивый, чистый , стильный. Приветливый, дружелюбный и ненавязчивый персонал. Хорошая уборка номера. Персонал в ресторане - выше всех похвал! Сын, когда капризничал, - успокаивали, играли, поднимали настроение! Спасибо Вам большое ! Вы лучшие! С удовольствием вернемся еще раз в данный отель!

Отдых в отеле ИнтерКонтиненталь Рас Аль Хайма можно назвать просто фантастическим. Отель совершенно новый, обслуживание на высшем уровне, теплое море с белоснежным песком на пляже, отсутствие толкотни, великолепное питание. Обязательно сюда вернемся.

Приятный стильный и эстетичный отель, мне были очень важны эти составляющие для полноценного отдыха. Определенно для эстетов кому приятно лицезреть каждый уголок отеля и восхищаться. Приехали поздно после 22 когда ужин уже закончился и к сожалению поесть более было негде, так нам и сказали. Номер дали на 6 самом высоком этаже, отличный вид, как впрочем и все номера выходят на море, специально доплачивать нет смысла, правда мы писали отдельно в отель до поездки с просьбой подготовить номер к нашей годовщине свадьбы о чем также обозначили на ресепшен, но администратор к сожалению был достаточно сонный и не принял это ко вниманию. Присутствует туристический налог на номер 40 долларов взимается разово при заселении . Депозит- отсутствует. Было очень сложно ввиду языкового барьера в самом начале понять что где можно посещать и в какое время по системе все включено, было бы очень любезно для отеля данного уровня знакомить приезжих с правилами и немного рассказать об отеле, а не вручить при заселении платное меню и думать что бесплатно что нет… Номер стандарт, хотя администратор сказал , что дает нам улучшенный номер, но в отеле все номера такие. В любом случае номером остались довольны, эстетика на высоте, ванна, душ, куча кнопок которыми мы не до конца научились пользоваться, плоский большой тв, косметика байредо. Мини бар отсутствует. Есть капсульная кофемашина , чай, вода. Еда. Вкусно в основном ресторане. Выбор по меркам все включено не большой, но это для меня преимущество. Пусть лучше меньше, но качественнее. На утро всегда беру яйцо пашот с соусом Бенедикт, хашбраун, сок, зелень, фрукты- маракуйя, дыня, арбуз. На обед и ужин рыба, мясо, паста, Том ям. Алкоголь- хороший, хотя и не супер крутых марок, но тем не менее вполне прилично. Вина- красное, белое, розовое. Пиво- будвайзер и бекс. Можно заказывать отдельно мороженое его нет на прилавке, и об этом мы узнали совершенно случайно когда увидели у других посетителей , также не очень приятно когда узнаешь о каких либо преимуществах только к середине отпуска. Бар у бассейна. Коктейли в пляжном баре с 11 до 18, вполне неплохие, мы всегда просили добавить украшение в виде ананаса или апельсина для эстетики, если не просить- повесят только на Пина коладу. Бармен в пляжном баре внутри бассейна шаша часто с замученным выражением лица. Также можно попросить красивый коктейль для фото и сделают что то действительно классное, многие у меня спрашивали как называется😄в меню нет. Вообще за весь отдых из платного взяли только 1 кокос( рекомендую очень вкусный). Бассейны- охлаждаемые, очень приятно находиться в зной. Вообще поездка в несезон приятно удивила, оказывается нам очень нравится кипяченое море, когда нет озноба выходя из воды и необходимости обтираться полотенцем. Рестораны не посетили, по отзывам наших знакомых было не достаточно вкусно по сравнению с основным, поэтому решили даже не уточнять, опять же не любим эти заморочки с непонятными депозитами на определенную сумму..хочется отдыхать , а не напрягать мозг🥹 Море красивое, когда штиль- прозрачное и бирюзовое, медуз в наше пребывание- не было, хотя даже хотелось посмотреть. Жара 44 градуса, это на любителя- мы с семьей волне остались довольны, особенно когда лето у себя выдалось не очень теплым. После ужина работает бар амарбар в котором можно заказать напитки по меню all, работает до 22, классный бармен, всегда вежлив и может поболтать даже несмотря на наш ломаный английский 🫣 Возле отеля чаще по выходным можно посмотреть крутые машины. В целом резюмируя- все понравилось, определенно могу рекомендовать знакомым, поэтому не снижаю оценку на небольшие косяки, а где их нет…с удовольствием можем вернутся хотя обычно я люблю бывать в новых местах P. S. Читали в отзывах, что нельзя повторно прийти на завтрак , обед , ужин .. наверное да, но мы даже не задумывались) незнаю как надо проголодаться после этого застолья каждый день , поэтому для нас точно не проблема.

Милый, небольшой отель. Номера большие, все с видом на море, смысла доплачивать до номера «терраса» - не поняли. Находятся на первых трех этажах с увеличенным балконом (он и в стандарте большой и с лежаком). В номерах можно подключить телефон к телевизору (скаченные фильмы с Кинопоиск подключить не удалось, только онлайн, но интернет нормально тянет). Подключиться к удаленному столу на ноутбуке в России через Wi-Fi отеля не удалось. Но в целом интернет работает хорошо. Один общий ресторан, два Аля карт. Американский - вкусно, хорошая атмосфера. турецкий - специфичный, кто любит настоящую турецкую кухню- зайдёт. Странная (после Турции, Египта) система все включено. Бар открывается с 9, напитки алкогольные с 11, закрывается бар в 01:00- последний бесплатный заказ- в 22:00. на прием пищи можно заходить только один раз под запись номера (может быть пробка, пока не запишут номер и не проводят к столу). Захочешь что-то еще перекусить - будут против. Принципиально. По еде вкусно, достаточно разное меню каждый день, но выбор очень ограниченный. Кто хочет «миллион» предложений-будут расстроены. Были крабы, суши, поке, стейки. Развлечений нет совсем. Анимация, шоу и тд- мимо (кому важно). Также рядом идет стройка (с момента публикации месяцев 6 точно будет идти). Не сильно напрягает, но вид портит. Закатная сторона, вечером очень красиво. В июле бывали очень жаркие дни - прям сауна сауна (если кто-то думает, что как в Турции - то нет, жара. Людям старшего поколения не советовал бы ехать. На второй третий день привыкаешь, но взрослым (60 )может быть опасна такая жара), море - отличная джакузи, кто надеется купаться в июле в нем - будьте готовы 32/35 . Мы ходили только в 7 утра и на закат. Детский бассейн есть, детей много, но по факту- им тут нечего делать. Они плавают или в общем или в детском бассейне, поэтому если Вам важно наличие бассейна без детей- тут это только клубные номера (отдельный Бассеин для клаб рум). Коктейли - посредственные, алкоголь нормальный, напитки: итальянское просеко, Джим бим, гордонс, на завтрак фреши (арбуз, апельсин, ананас, морковь). В целом качество, ожидания, персонал - не пожалели. Отдельно прошу выразить благодарность и отметить следующий персонал: Phoo zar chi официантка основной ресторан, Allan официант на баре (приносил напитки) Manish бар в бассейне. Dhiraj босс в баре у бассейна Shah официант на баре (приносил напитки) Soudish (носит напитки и подменял Manish на баре) Ichsan рецепшен

В Эмиратах отдыхали второй раз. В первый раз выбор пал на отель C Central Hotel and Resort The Palm. Поэтому сравнить есть с чем. От аэропорта Дубая добрались до отеля примерно за час на персональном трансфере. В связи с тем, что с рейса мы вдвоем направлялись в Рас-эль-Хайма, представители туристической компании предоставили нам автомобиль BMW 5 серии. Дорога пролетела быстро и комфортно в приятном общении с водителем. Отель состоит из 2 основных зданий. Мы отдыхали в здании с классическими номерами. Рядом в здании были клубные номера. Посещение бассейна возможно только для членов клуба. За этим пристально наблюдает сотрудник отеля. Также на территории отеля располагаются виллы. До них вас довезут на персональном трансфере. Номера оказались все с видом на море, просторные. Классический номер 45м2. Огромная ванная комната с тропическим душем и большой ванной. В номере есть всё необходимое, гардеробная для хранения вещей. На балконе небольшой круглый диванчик для приятного времяпрепровождения вечером. Полотенца нам меняли каждый день. Красивая ухоженная территория с качелями и гамаком. Возле основного корпуса находятся два бассейна - взрослый и детский. Рядом со взрослым бассейном находится бар. Напитки можно заказать прямо из бассейна либо с лежака по QR-коду. Лежаки начинают занимать с 7 утра =) Море в июле парное молоко. Пляж чистый с белым песочком и ракушками. С утра бывают сильные волны, которые приносят к берегу водоросли. На пляже есть водные развлечения. Полотенца и холодную водичку выдают и возле бассейна, и на пляже. Мы отдыхали по системе «all inclusive». Приемы пищи происходят в ресторане Saffar. При входе администратор записывает номер вашей комнаты, количество гостей и тип питания. По очереди Вас провожают за столики. Уточняют Ваши пожелания по напиткам, которые похоже Вам принесет официант. А Вы можете направиться за выбором блюд. Еда вкусная. Основные блюда постоянны, но каждый день бывает что-то новенькое (хот-доги, крабы, роллы, пицца, шоколадный фонтан). Мороженое Вам могут не предложить, поэтому его нужно самостоятельно попросить у официанта. Ребята все приветливые. Переживают о том, чтобы вам было комфортно отдыхать. Готовы с удовольствием с вами поболтать))) Фрукты в основном дыня, арбуз, бананы, яблоки, по утрам была маракуйя (попробуйте с медом). Сладкий стол, детский стол в основном с картошкой фри и наггетсами. Напитки в любом количестве. Один из ужинов вы можете заменить на посещение ресторана с Американской кухней Nogo либо с турецкой Levant & Nar по предварительной записи. InterContinental - тихий, спокойный, семейный отель. Здесь нет дискотек, анимации и особых развлечений. Есть тренажерный зал с сауной и джакузи, теннисный корт. Рядом нет магазинов, торговых центров, ресторанов и т.д. На выходные приезжают местные большими семьями с детьми. К этому нужно быть готовыми. Потому что в ресторане и в бассейне будет ажиотаж в любое время. Из минусов - столкнулись с тем, что протекала душевая кабинка. Пришлось три раза подойти на ресепшен. На второй день вечером в номер подошли специалисты и замазали всё герметиком. Слева от отеля идет стройка. Слышно, но не громко. Работают даже ночью. В целом отдых получился отличным, несмотря на мелкие нюансы. Я сравнила этот отель с Мальдивами)) Можно не переплачивать))) И долететь быстрее))) Поэтому если у Вас есть сомнения ехать или нет, то однозначно ДА! Только запаситесь кремом от загара =) P.S.отдельная благодарность за сервис и атмосферу чудесным девушкам El Kay, Jenny and beautiful Imane (inst/namii_amir) ❤️

Все супер. Рекомендую отель для посещения. Еда, уборка, чистота оценка 5. Номере выше всех похвал. Солнце, море, бассейн выше всех похвал. Персонал очень дружелюбный, всегда готов по Рекомендую этот отель для посещения. Hafeez super.

Отель InterContinental Ras Al Khaimah Resort & Spa заслуживает своих пяти звезд, хотя всегда есть мелочи, которые могут смутить любого отдыхающего. Но обо всем по порядку. Наш отдых начинался с поиска и покупки путевки за неделю до выезда. После собственного подбора топ-отелей со своими пляжами и полным пансионом мы обратились в турагентства. Отмечу, что мы рассматривали только Эмираты, поскольку в это время отдыхающих там немного, а цены ниже сезонных в этом регионе. В Анекс-туре по нашим параметрам нам не предложили ничего достойного, плюс отношение было пренебрежительное (не рекомендуем Анекс-тур в Гринвиче ЕКБ, хотя зависит от специалистов конечно). Затем мы обратились в Пегас на Хохрякова, что через дорогу, где мы в марте 2020 года брали путевки в Дубай у хорошего консультанта. В этот раз нам снова повезло со специалистом Светланой Мингазовой (формально она представитель турагентства Солана, хотя сейчас многие турагентства в партнерстве). Ключевым показателем профессионализма стало ее предложение по отелям, которые хорошо попадали в наши поисковые запросы, но которые мы сами не нашли до этого. С учетом того, что мы уже отдыхали на Палм-Джумейра в Дубае, то вариант со спокойным пляжным отдыхом в северном Эмирате Рас эль-Хайм (90 км на северо-восток от Дубая) нас вполне устраивал. Тем более здесь было питание "все включено". После сборов и прямого перелета из Екатеринбурга в Дубай с авиалиниями FlyDubai, нас встретил представитель турагентства и передал в руки водителя, отвечающего за трансфер (англоговорящий пакистанец Mughal Zubair, огромный привет ему). Поскольку нас было только двое, а прилет был вечерним, то отель предоставил BMW 5й серии 2019 года с личным водителем, что нас приятно удивило. Поскольку после пятичасового перелета ехать больше часа на автобусе было бы менее комфортно. А тут прямой путь до места назначения без заездов в другие отели, и самое главное — мы успели на ужин. Администратор благополучно взял на себя оформление всех документов с заселением, а мы спокойно перекусили и, по завершении всех формальностей (подписей и оплаты тур-сбора в $40 или 140 AED) и небольшой экскурсии по территории, прибыли в номер. Интерконтиненталь — это современный светлый отель в стиле минимализма со своим песчаным пляжем на крайнем побережье Рас эль-Хайма. Комплекс состоит из трех блоков зданий с апартаментами и большой ухоженной территорией, облагороженной различной растительностью. Ближе к морю расположены коттеджные двухэтажные VIP-дома с Аква-зоной в каждом. В основном здании два шестиэтажных крыла разведены по обе стороны от центрального входа — одно крыло поменьше с клубными номерами и своим отдельным бассейном без бара; второе — большое крыло с классическими номерами от 40 кв.м. с общим большим бассейном перед зданием, разделенным зоной для детей и зоной для взрослых с открытым баром Shasha. Все номера основного здания имеют вид на море через внутреннюю территорию отеля, и это прекрасно, а некоторые номера первого этажа имеют прямой выход на территорию через газон. На втором этаже, кроме главного холла, располагается Ramsa Lounge кафе, тренажерный зал, небольшой магазин, салон красоты, комната-клуб для детей и клуб для молодежи с игровыми автоматами. Этажом ниже расположен большой традиционный ресторан Saffar с шведским столом, рядом с ним — ресторан NoHo с американской кухней и баром, чуть дальше отдельное пространство СПА-комплекса и еще ниже расположена парковка. Наш номер был классическим, на пятом этаже, с большой ванной комнатой, поделенной на три зоны — общее пространство с раковиной и ванной, душевая кабина в пол с вертикальным душем и туалет. В комнате было все как обычно: ТВ, кровать, рабочая и обеденная зона, плюс балкон с видом на море. По большей части, хороший и просторный номер, который убирали каждый день, пусть и не идеально. Правда была пара недочетов — пустой мини-бар холодильника, хотя чай и воду всегда дополняли, и проблема с порогами в душевой, которые пропускали воду в основное пространство ванной комнаты. И если первая часть не сильно беспокоила, то со второй проблемой пришлось повозиться. Первый подход в решении проблемы с протекающим полом попытался решить представитель встречающей туристической компании Орхан или только сказал, что решит этот вопрос, но по факту в тот день ничего не изменилось. На следующий день утром мы обратились напрямую к представителю отеля, который заверил нас, что проблема будет устранена. Однако к вечеру ничего не изменилось и после ужина пришлось вновь обращаться к администратору. Спустя 10 минут к нам пришла пара ребят с герметиком и, провозившись пол часа, криво-косо замазали плитку в основании душевой кабины, вытирая все мокрые и грязные места нашими полотенцами. Полотенца потом конечно же заменили, но хорошим сервисом это назвать трудно. И в целом, вся история с протекающем полом в душевой оставила не очень приятное впечатление. Однако это были первые дни отпуска и на общее восприятие эти проблемы не повлияли. За окном стояла жаркая погода со средней температурой 42 градуса по цельсию днем и 35 градусов вечером, но нам было комфортно — волнующее море было теплым как парное молоко, бассейн был спокойным и прохладным, а кондиционеры в помещениях и номере отлично охлаждали наше горячее позитивное настроение — отдых продолжался. Тем более что персонал в отеле приветливый и все моменты сглаживались. Особенно отзывчивыми были официанты в ресторане Saffar, где мы кушали утром, днем и вечером. Все вкусности основного ресторана были нам доступны и каждый прием пищи сопровождался обслуживанием интернациональной команды. Ребята были из различных стран: Пакистан, Марокко, Непал, Индия, Мьянма и были даже парни из Узбекистана. Они старались со всеми поговорить, были очень отзывчивыми и доброжелательными, несмотря на свою непростую работу. Особенно хочется отметить трудолюбивых пчелок Simran (India), Jenny с Ei Kay (Myanmar) и Imane (Morocco). Они создавали позитивную атмосферу своими улыбками и чутким обслуживанием, что придавало нашему отдыху дополнительный шарм — спасибо им большое. Особенно хочется поблагодарить Imane за ее внимание к нам, за общение и конечно же за мороженное. Желаем ей и всем ребятам удачи. Также стоит отметить ресторан на берегу моря Levant & Nar в турецком стиле, который располагался отдельно от основного здания отеля. Хороший интерьер, спокойная музыка и приветливый персонал. Нас обслуживала Soniya и мы благодарим ее за внимание и создание атмосферы, хотя общая работа официантов в этом ресторане не была на высоте. И если не считать плохого запаха в уборной и своеобразной еды, то это неплохое место для атмосферного ужина. Хотя мы все же рассчитывали на закат и шикарный вид с морским горизонтом, но жара и смог скрывают эти красоты под вечер. А вот днем прекрасных видов морской бесконечности было предостаточно как из номера, так и с самого пляжа. Несмотря на согревающую жару и очень соленую воду мы каждый день проводили на побережье. Днем, когда солнце было в зените, мы охлаждались в бассейне и загорали в тени, а после пяти вечера спускались к пляжу, ступая ногами по теплому песку, чтобы окунуться в окутывающее море и полюбоваться уходящим в закат солнцем. К этому времени морские волны успокаивались и плавать было особенно комфортно. Плавное течение и безмятежный штиль создавали ощущение спокойствия и гармонии, а накатывающие и отходящие от берега неспешные волны завершали эту атмосферу идиллии. Отдых проходил замечательно и как все хорошее постепенно заканчивался. Приближалось время сборов и отправления. Перед выездом мы успели посетить тренажерный зал с сауной и джакузи, погулять по территории отеля и вокруг него, посмотреть на строящиеся коттеджи с одной стороны отеля и на строительство жилого комплекса с другой, сделать фотографии и запомнить самые теплые впечатления из этого места. Утром, в день выезда, нас вновь ожидал BMW с водителем, который благополучно доставил нас до аэропорта. Это был хороший отдых. Мы благодарны всем, кто был причастен к нашему путешествию и желаем всем мира и добра. Рекомендуем к посещению InterContinental Ras Al Khaimah Resort & Spa.

Новый отель, с удобной территорией и инфраструктурой. При максимальной загрузке достаточно комфортно. Есть все необходимое. Имеется детский клуб (отдельно для маленьких и детей постарше), фитнес зал с сауной и джакузи, теннисный корт, велосипеды. Расположен на отдельном рукотворном острове, но в отличии от Марджан исланд за территорией отеля делать нечего. До отеля примерно час езды из аэропорта Дубай (стоимость такси примерно 250 дирхам). Одно из достоинств отлично подобранный персонал, который делает пребывание комфортным. Причем нареканий нет совсем. Начиная от персонала ресепшен, которые разместили нас в клубном корпусе, носильщиков, персонала на пляже и т.д. Запомнил не всех, но особо отмечу отличную работу: Бека (ресепшен), Moses (бассейн и пляж), Manoj (ресторан), Grishita (уборка в номере). Единственно не понравился повар, который готовил на завтрак яйца Shi… (полное имя не помню), который игнорирует требования гостей. По нашей просьбе, без дополнительной платы оформили поздний выезд (хотя загрузка в выходной была высокой).. Номера просторные, есть все необходимое: отдельно стоящая ванна, просторный балкон с большим диваном, стереосистема и т.д. Все приносят, меняют вовремя, в нужном количестве. Питьевая бутилированная вода имеется везде, охлажденная и в неограниченных количествах. На этажах запах восточных ароматов. Пляж: хорошие зонтики и лежаки, качели. Море без нефти, медуз и по температуре комфортное для июля. Мест хватает всем.Песок лучше чем на пальме, но хуже чем на марджан исланд. Стали летом вместо Дубая летать в Рас эль хайма (море и температура воздуха градусов на пять прохладнее, часто ветерок). Питание неплохое, но без изысков. Все основное есть, качественное, но не сравнить с отелями такого же уровня Дубай. Красная рыба только по выходным и из замороженного сырья. Без нареканий фрукты и десерты. За высокой кухней надо ехать в Дубай. Это пожалуй единственный минус отеля. В целом отель отель рекомендую. А если доработают концепцию питания будет достаточно конкурентно.

Приятный отель для пляжного отдыха. Пляж великолепный, огромное количество фото локаций. Приятный приветливый персонал. Есть русскоговорящие. Из минусов очень маленькая кухня, не очень разнообразная еда. Номера немного уставшие, не похоже на отель 2022 года. Много отдыхающих из России, со своими "Турецким" порядками и заниманием лежаков.

Очень уютный комфортный отель 👍🏻 Вежливый заботливый персонал! Вкусная еда (есть все кухни на любой вкус)! Чистый берег! Прозрачная вода! Чистота в номерах! Отличный фитнес зал: есть все для активной тренировки! Недостатков здесь нет: все для полного отдыха и расслабления! Всего в изобилии!

В целом отель хорош! Территория не большая но всё что надо есть для отдыха, об этом всё ранее сказано от детских игрушек до взрослых подушек (про кибаны). Что всё в корне портит- это еда. И тут не соглашусь с некоторыми отзывами, типо гурманы что-ли итд поели и довольны. Нет! Здесь от естественного отторжения полу приготовленной еды не уйти, и клозет и раковина всё может быть под стать к месту.... Это надо уметь так отвратно готовить! Были много где и казалось бы там где про еду вообще говорить не следует, а нет, здесь был пик удивления! И мы не из тех кто балует себя изобилием, элементарно надо хоть детям что то готовить нормальное, минимум к чему они привыкли, есть макароны но они не вкусные и нет к ним соусом мясных итд, просто вперемежку с чем то. И очередь стоит именно к детским блюдам не потому что всё с детьми, а потому что это хоть что то, что можно перекусить. Итог- всё хорошо в отеле, кроме еды. Надеемся менеджмент учтет этот момент и поменяют шеф повара

Всем привет ! Посещали отель intercontinental в июне 2023года Слишком много ограничений на наш взгляд за all inclusive На территории отеля Существуют клубные лежаки и бассейн , где нельзя находиться . В пополнение бара входит только вода , чай, кофе , остальные напитки платно. Холодильник в номере почти не работает , мы купили мороженое , положили его в холодильник оно превратилось в воду , попросили работников отеля положить его в свой холодильник - сказали надо заплатить 15 дирхам . На территории нет никакой фуд зоны , включены только напитки на баре и всё, и то ограниченное время работы . На баре первые два дня только делали коктейли с сиропом , далее перестали его добавлять вообще ,лично видели как сироп добавляли тем, кто заказывает коктейли платно . По уборке номера -приходилось набирать на ресепшен и просить чтобы убрались , потому что, приходим в 14.00 и номер грязный , позвонили на ресепшен , там сказали что нет фиксированного времени прихода уборщика , что на наш взгляд максимально странно. За все время отдыха ни разу не мыли зеркало и раковину, застилали нам только кровать . На море не разрешают плавать после 19.00, пляж закрывается. Из развлечений нет абсолютно ничего на территории отеля , ни для детей -анимации , ни для взрослых -дискотеки . Далее ресторан -максимально странная схема работы , спускаешься в ресторан и просто пойти к любому свободному столику нельзя , возле входа стоит работник , записывает твой номер комнаты и проводит на место куда ты можешь сесть , это создает очередь, они предлагают тебе присесть подождать на небольшой диван , но он уже занят другими ожидающими , в итоге сначала стоишь в очереди пока всех запишут по номерам комнат , потом снова ожидаешь когда тебя пригласят пройти за стол . Пересесть если освободился столик получше -без согласования с работниками нельзя , где посадили -там и сидишь . По посадке ,у кого номер получше -тот сидит и смотрит на улицу , у кого похуже -тот сидит и смотрит в стену . Работники -официанты не особо качественно исполняют свои обязанности , ну это и понятно , узнавали их зарплату , официант сказал что зарабатывает 400долларов . проводя нас за стол они записывают ,что тебе принести ,по возвращении с едой напитки никто не приносит , приходится еще раз просить принести то ,что заказал уже до этого . Не понравилось еще также, что местное население приезжает сюда просто как в общепит , покушать . Мы были не в сезон и отель был переполнен , а здесь еще и местные бесконечно приезжают, занимают столы и было такое ,что даже некоторой еды на всех не хватало А также, они подъезжают к отелю и их машины занимают очень много места , мы приезжали после Тц на такси и весь вход просто заставлен их машинами и утром и днем и вечером , сложно как-то разъехаться . Еще в отеле есть кафе-такая зона отдыха , где всё платно . По еде в основном ресторане выбор есть , но не изыски Ресторан Аля карт вообще не рекомендую ни турецкий, ни американский При раннем заезде в отель позавтракать вам не разрешат , ждите обеда , также и обратный выезд из отеля , обед начинается в 12.30 , выезд из отеля у нас был в 14.00 ,пообедать тоже не разрешили ! А также с утра в день выезда в 9.00 уже отключили нам доступ к вай фай, хорошо что у нас на одном телефоне роуминг был . Вот такое здесь гостеприимство ! Из плюсов -номера хорошие, красивые , но телевизор здесь стоит как мебель , нельзя на нем ничего посмотреть и вставить кабель hdmi тоже нельзя Море чистое , вода тоже Понравилась зона спа -неплохая сауна и джакузи , но вам может не понравиться , что женщины там отдыхают отдельно , мужчины -отдельно . Могу рекомендовать этот отель тем людям , кто бывал в местах похуже , вам здесь точно понравится ! Мы же привыкли к более качественной работе персонала , а также к большему гостеприимству , здесь этого нет , от слова СОВСЕМ Отзыв абсолютно объективен , рассказали обо всех плюсах и минусах Ехать сюда или нет решайте сами Мы следующий раз не вернемся сюда , рассмотрим другие варианты , более направленные на отдыхающих Ах , да приложу фото немытых зеркала и раковины , чтобы не создалось впечатление что отзыв необъективен .фото сделано перед отъездом в аэропорт

Ездили на 11 дней, вторая половина июня! Погода очень жаркая, но, благодаря отелю, не так это ощущалось! Персонал максимально приветливый и заботливый. Ни разу не было ни одного вопроса, который не решили. Номера убирали быстро и чисто, как только в номере включаешь запрос по уборке, всё всегда блестело после уборки. Еда на высшем уровне, всего в избытке, на любой вкус. Всегда было и чем накормить маленького ребенка. Говяжий брискет, томленая индейка, запечённая форель - каждый найдёт для себя, чем насладиться на ужине. Напитки заказываешь у официанта, приносят быстро. Рестораны A La Carte - в американский можно сходить, турецкий так себе, там только свежеиспеченная лепешка порадовала. Но, всё очень понравилось Супруге по вкусовым ощущениям. Территория большая, чистая, ухоженная. Отель, по ощущениям, полный, но, по территории люди распределялись хорошо, как-будто людей практически и нет. Пляж и море чистые, лежаков с избытком. Бассейн большой, с плавным входом. Вода очень комфортная!!! Есть и детский бассейн, отдельно. В общем, кто собирается посетить ОАЭ - смело бронируйте этот отель!!! Спасибо персоналу за прекрасный отдых!!!

Неделя с ребенком(14 лет) по системе все включено. Все прошло идеально! В отеле были уже в 9 утра, заселили нас около 11, учитывая что заселение в 15. При раннем приезде можете выбрать или пообедать в первый день или в последний, мы выбрали последний так как уезжали вечером. Номер отличный, нас заселили на этаже L со своим выходом на улицу, и террасой. Розетки все работают, кто то писал что берите переходних, ерунда! Номер чистый, уборка каждый день, даже если не вызывала. Для маленьких детей действительно нет развлечений, это вам не Турция!!! Вы должны понимать в какой отель вы едите. Но для меня идеально! Нет визгов, прыгающих детей в бассейн и тд…так что если вы также как и я любите «тюлений» отдых с ранним отбоем и подъёмом или романтическая поездка, то этот отель для вас🤗 По поводу занимания лежаков в 7 утра. Да, лично я занимала лежак в 6.30, потому что очень классно с утра до завтрака поплавать в море и позагорать , так как в это время не такое вредное солнце. Пользователь написавший ниже что колхозники занимают с утра шезлонг очень ошибается, отдыхающих которые любят поплавать с утра и позагорать с НЕ опасным ультрафиолетом очень много, и к колхозу они не относятся!) питание отличное, не Турецкий шведский стол конечно но все очень достойно!!! Десерты отдельный респект!!! Я за неделю ни в чем себя не ограничивая набрала всего лишь 1,5 кг)) Отличный кебаб а турецком ресторане! Кстати, многих позиций нет в меню в баре у бассейна, например шоколадные молочные коктейли, фреши и орешки. По системе все включено можете смело заказывать! Весь персонал очень любезен, просто молодцы! Пляж отличный, море просто парное молоко (идеально купаться утром). А еще тут сильные приливы и многие даже находят раковины с жемчугом. Местные ТЦ скудные, можно поехать в манар молл, такси на ресепшен, 3 минуты и водитель на месте. Все такси по счетчику до манара около 40 дирх. Днем дешевле, вечером посадка чуть дороже) hm там скудный, зара более менее) есть боди шоп и супермаркет аля наш ашан, там можно купить например финики в презент или еще что то местное) В манар молле есть обменник, принимают даже рубли, 29.75 р. за 1 дирхам или 1$ за 3,65 дирх. Вообщем отель отличный, желаю всем приятного отдыха!😍

Это было просто космическое путешествие. Рекомендую. Simran was so helpful in each step. Thank you so much, personally 🥂 Вернемся сюда еще. Еда - вкусная, отдых - комфортный, людей много, но это не мешает никому. В общем, все рекомендую, все очень здорово 🤍

Отдыхали с семьей 10 ночей. Наш отдых прошел замечательно! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал везде, все улыбаются, здороваются, узнают все ли хорошо и как дела. Здесь работают просто лучезарные люди, огромная благодарность ВАМ ВСЕМ! You are the best! Кто пишет про розетки - все работает - в отеле розетки универсальные под все виды вилок. Хочется отметить персонал из ресторана Saffar, здесь мы завтракали, обедали и ужинали. Jenny, Imane, Kuljeet, Scollah, Dora, Simran and Arkam - замечательные, просто лучшие! Их сервис и гостеприимство на высшем уровне! Так же мы посетили ресторан турецкой кухни, сначала сходили просто есть пахлаву, а потом уже записались на ужин - и это было волшебно! Особенно хочется отметить Романа, благодарим за вашу работу! И всех менеджеров ресторана тоже! Отдельная и огромная благодарность девушке менеджеру на рецепшн, которая говорит по русский, к сожалению, я не знаю имени, надеюсь, что поймете про кого я. Благодарим за продление номера в день вылета, трансфер был поздно, а у ребенка температура была, вошли в положение. Благодарим за ваше огромное и доброе сердце🫶🏻 Так же благодарность врачу Ахмеду за обработанную рану, все быстро, все объяснил и обработал несколько раз. По шведскому столу, все отлично - да это не Турецкий All, но со своими прелестями. Хотелось бы видеть побольше фруктов на каждом приеме. Уборка номеров отличная. Благодарим весь персонал отеля за замечательный отдых.

Отель оставил приятные впечатления! Номера большие, очень комфортные! Еда без изысков, но продукты качественные, хорошие, по выходным на завтрак красная рыба! Обслуживание в основном ресторане SAFFAR отличное! Официанты Аркан, Ваян и девушка Иман очень доброжелательны!!! По вечерам скучно, поэтому спать приходилось ложиться раньше! Напитки тоже хорошие, вода без ограничений, кофе машина в номере тоже не плоха! Мест у бассейна и у моря всегда очень много! Тренажерный зал отличный, ночью тоже работает! По выходным как и во всех отелях приезжают местные жители и становится плотно по народу, но все люди нам встречались доброжелательные и приветливые! Не забывайте что отель расположен на острове, и до города RAK добираться нужно только на такси! Отель полностью для релакса, так, для разнообразия но на раз!

Просто потрясающий отель, пожалуй лучший из всех, где были. Высочайший уровень сервиса! Как молодоженам сделали подарок в виде улучшенного номера с видом на море, питание, как отдельный вид прекрасного начиная от красной рыбы до стейков из говядины и азиатских супов, которые готовят при вас, шикарный вид на море, два ресторана а-ля карт на выбор с меню или депозитом 120 дирхам на человека. Если вы ищите отель для семейного отдыха, смело выбирайте этот отель, не пожалеете. Отдельное спасибо сотруднику Hafeez за внимание к чистоте и качеству сервиса в отеле.

Отдыхаем в отеле уже третий раз. Безумно красивый пляж, да и сам отель в плане дизайна и архитектуры прекрасен. Если любите завтракать, обедать и ужинать с прекрасным видом, то вам сюда. В ресторане Saffar открывается великолепный вид на пляж. Очень дружелюбный персонал. Особенно хочется отметить официанта Wayanна и официанта на баре, который варил нам вкусный кофе (к сожалению не запомнила имени). Единственное, что омрачило наш отдых, это цветущая вода в заливе( надеюсь это временно). В мае вода была прозрачная.

This was one of the best vacations we have experienced. We stayed for 14 nights and we did not have a single complaint or remark, this may seem over exaggerated, but it is true. We would like to especially thank the personal working at the reception, specifically Daigham, and the friendly and capable staff of the Saffar restaurant: thank you Jenny, Amisha, Wayan, Fahmi and others AND the people working the ShaSha pool bar in that heat. A truly memorable and beautiful experience. We also visited the hair salon at Intercontinental for hair coloring and we must say we are very pleased with the results. Me and my mom don't like to come back to hotels we already visited, but we would certainly make an exception for this hotel. See you again. Это был один из лучших отпусков, которые мы пережили. Мы провели в отеле 14 ночей, и у нас не было ни одной жалобы или замечания, возможно, это кажется преувеличенным, но это правда. Мы хотели бы выразить особую благодарность персоналу, работающему на стойке регистрации, в частности, Дайгаму, а также дружелюбному и умелому персоналу ресторана Saffar: спасибо Дженни, Амише, Ваяну, Фахми и другим, и людям, работающим в баре у бассейна ShaSha в такую жару. Поистине незабываемые и прекрасные впечатления. Мы также посетили парикмахерскую в Intercontinental для окрашивания волос и должны сказать, что очень довольны результатом. Мы с мамой не любим возвращаться в отели, в которых уже побывали, но для этого отеля мы обязательно сделаем исключение. До новых встреч.

Все отлично! Главное не молчать, если что то не устраивает. С пониманием и уважением относятся к любой просьбе. Напитки и еда достойные. Персонал вежливый и отзывчивый. Бар на бассейне вообще очень спасает в жару. Аля карт не очень, если бесплатно, то вообще никакого интереса и внимания.

Отдыхали в этом отеле в конце августа с женой. Приехали рано (в 11-00) и нас сразу же заселили в свободный номер (202 в клубном корпусе). Сразу хочу отметить гостеприимство и доброжелательность сотрудников, работающих на стойке регистрации, и выразить особую благодарность двум русскоговорящим девушкам Гуле и Загите (Gul, Zagita). Номер нам достался отличный: большой, светлый со всеми необходимыми для комфортного проживания принадлежностями, включая халаты, сейф, утюг, капсульная кофемашина, чайник и т.д. Правда, вид лучше из номеров повыше этажами. Уборка в номере была у нас каждый день. Убирались качественно и отдельно хотим поблагодарить за уборку девушку по имени Pretheeta (надеюсь, я правильно написал). В части питания у нас было все включено и мы остались довольны и разнообразием и качеством приготовленных продуктов. О концепции рассадки в ресторане многие уже писали ранее, сообщу лишь, что мы ни разу не ждали свободный столик более 5 минут. Единственный минус в ресторане - это не всегда оперативная подача напитков. За неделю нашего пребывания не дождавшись заказанных напитков, включая воду, нам раза 3-4 приходилось напоминать официантам. Хотя в целом официанты стараются и очень доброжелательно относятся к гостям. В этой связи хотелось бы отдельно поблагодарить официантов: молодого человека Yash и девушку Bibita. Отдых в этом отеле нам очень понравился: номер великолепный, территория отеля чистая, ухоженная хотя и не слишком большая, огромный песчаный пляж с баром, чистое море (хотя и немного горячее), отличный прохладный бассейн с баром и внимательный, доброжелательный персонал.

Только вернулись из отеля, по свежей памяти напишу отзыв. Отдыхали 10 ночей, на ол инклюзив. Если больше 5 ночей,отель предоставляет свой трансфер, нас встретили, ехали своей семьей. Обратно в аэропорт отвозили три пары. Удаленность от аэропорта по времени около часа. Прибыли в отель в час дня, оформились и пошли на обед. Менеджер в ресторане сначала сказал, что обед не предусмотрен в день заезда, но позвонив на рецепшн, сказал что нет проблем, можем обедать. Питание оставило неоднозначное впечатление. Завтраки обычные, претензий нет. Лучше просить кофе от баристы, иначе принесут из кофемашины. А вот на обед или ужин иногда было сложно найти что-то вкусное. Рыба суховата, мясо, типа гуляша, тоже. А брискет прекрасный готовили. Десерты скромные, удивительно, но нет фиников. Зато был десерт финиковый, горячий, и это просто калорийная бомба, очень вкусно. Напитки неплохие, игристое, белое вино хорошие. Коктейли на бассейне приличные. Два вида пива. Официанты все работают прекрасно. Очень вежливы, эмпатичны. Всегда поговорят, к семьям с детьми особое внимание, даже на руках ребенка подержат. Так же и к пожилым, помогут, принесут тарелку, уделят время. Рестораны а ля карт предлагают меню или кредит 120 дерхам на человека. Сходили в Нохо, по меню, не в восторге, как будто просто зашли поели в первом попавшемся месте, без души. Второй ресторан Леванте, там уже решили воспользоваться кредитом, и заказали блюда из основного меню, потому что меню ол инклюзива было ну очень скудным. Не пожалели, все очень понравилось, баранина люля просто таяла во рту. Доплатили сверху 175 дерхам. Бассейн хорошо охлаждается, с утра бодрит, после обеда более теплая вода. Бар в бассейне пользуется популярностью. Мест достаточно, в выходные народу побольше. Номер без нареканий. Все работало, пополнялось. Чистое, новое, приятное. Пляж широкий, много лежаков. Вода чистая, без водорослей. Есть мелкие рыбки. Пожелания руководству, сделать бар на бассейне рабочим в вечернее время. Было бы приятно посидеть под шум вол с бокалом вина или чашкой чая.

Были впервые в отеле Интерконтиненталь. Однозначно хочется возвращаться. В Shasha bar работают лучшие бармены. Особенно огромное спасибо бармену Soudeep, очень улыбчивый, отзывчивый и приятный молодой человек 🤍 спасибо за сервис и за отличное настроение 🙌🏼🤗

Были здесь в сентябре 23 . В восторге от сервиса, территории и номера. Везде чистота и красота. Еда разнообразная и вкусная, правда больше мясных блюд. Рыбы и морепродуктов практически не было. Стройка рядом немного портит общий вид, но ее не слышно. Через пару дней перестаешь замечать.

Спасибо большое за замечательный сервис, отличную уборку и своевременное решение всех вопросов!!) Спасибо Ali и Hafeez из отдела уборки номеров!) В отеле очень вкусная еда, отличный большой бассейн, вкусные коктейли!!) Очень вкусно пахнет во всей гостинице!)

Начнем с того, что мы впервые отдыхали с семьей в Эмиратах. Выбирали отель «все включено» с хорошей кухней. В первый же день мы поняли, что в этом отеле «все включено» правильнее назвать полным пансионом (завтрак/обед/ужин и больше ничего). Еда в основном ресторане далека от представления 5* отеля. Маленький ассортимент блюд: 1- на завтрак 1 каша, крайне редко было 2 (мы ездили с детьми); сыр/колбаса, бекон/сосиски, яйца, зелень, оладьи и вафли, сухие завтраки и выпечка (в нашем понимании уровень 3* отеля, не более); 2- на обед и ужин рыба только в 1-м варианте, чаще тушеная и жесткая; с мясом не намного лучше - 1 вариант курицы и 2 варианта говядины; 3- детское меню на ужин представлено картофелем-фри и куриными наггетсами, поэтому наши дети 13 дней ели макароны, если повезет, были фрикадельки; 4- красная рыба на завтрак только по субботам и то, если успеешь; 5- морепродукты только на ужин по пятницам. БОльшая часть меню рассчитано на арабов, индусов. И прежде, чем сесть за стол вы можете простоять в очереди (1 раз мы ждали стол 15 минут). Сам отель красивый, очень чисто (мне это важно) и номера отличные. Персонал приветливый и не навязчивый. Территория ухоженная и замечательный пляж. Наш отдых был спасен благодаря сотруднику на ресепшен отеля Фаруху. Профессионал, знаток своего дела. Клиентоориентированный, отзывчивый. Благодаря ему мы смогли поужинать в день приезда (вы не сможете покушать после 22.30 и выпить после 22.00). Получили хороший номер и поняли нюансы отдыха в этом отеле.

Плюсы: море и пляж просто супер! Сервис: быстро реагируют на просьбы, решают вопросы Номера: уютные, просторные, красивые, кровать удобная. В ванной нет принадлежностей, кроме мыла и крема. Ресторан: выбор блюд небольшой. Маленьким детям нужно отдельно заказывать еду у повара. В помещениях общего пользования адски холодно из-за кондиционеров, берите тёплую одежду. Сам отель красивый, много Инстаграммных локаций. Местами в отеле неприятный запах не понятно чего, местами пахнет сыростью.

Хотим выразить благодарность обслуживающем персоналу отеля Интерконтиненталь, особенно девочкам на рецепшене. Всё было на очень высоком уровне. Все наши просьбы и пожелания были удовлетворены в очень короткий срок. Очень достойное питание и обслуживание в номерах. Благодарим за гостеприимство. С уважением, ваши гости Татьяна, Сергей и Валентина.

Грили были приготовлены быстро, и еда была не очень хорошей. Меня беспокоил менеджер ресторана. Я спросил его, но то, как он ответил, было неприемлемо. Его манера общения указывала на то, что у него не было достаточно опыта, чтобы даже послать нас русскоговорящий официант

Новый отель с отличным отзывчивым персоналом. С самого входа встречает вас лучшая сотрудница ГульМариам, помогает по всем вопросам, решает все запросы оперативно, говорит на русском замечательно. Номера тоже удобные, есть детский клуб, площадка. В такое место спокойно можно отправлять бабушек с детьми, тут точно не потеряются, а если что знаем, что найдем ГульМариам, она все решит

Отдыхаем в данный момент в отеле, живем на вилле, на все включено. Сервис просто ужасный. Каждый день стоим в очередях на завтрак, на обед и на ужин минут по 40. Когда тебя в итоге сажают, еды уже нет. Не хватка персонала, не успевают убирать столы, носить заказы. Все долго. Забронировать ресторан на вечер очень сложно, мест нет, обслуживание долгое, во все включено по факту ничего не включено. Лежаков на пляже не хватает. Нет на пляже мусорок, обслуживание на пляже отсутствует. Однозначно, не стоит этих денег. Лучше за эти деньги поехать в другой отель.

Сейчас нахожусь в отеле, семейный отдых, 2 взрослых, 2 детей, оплатили виллу, заселение было в 17.00, вместо 12.00 как во всех отелях или даже в 15.00 как по правилам данного отеля. Очень грязный пляж. Нет мусорок на пляже. Лежаков на всех не хватает. Когда занимаешь лежак и уходишь плавать в море, можно вернуться , а твоего лежака уже нет. Работник отеля убирает твои вещи и полотенце, потому что ты не лежишь на пляже. На весь пляж два человека из персонала. Сервис ужасный. Взяли отдых на все включено. Стоим в очередях на завтрак, обед и ужин. Очень долго. Плохой сервис. Не хватаем мест в ресторане. Не хватает персонала. Не справляются с количеством гостей. Однозначно, не стоит своих денег и нервов , которые ты тратишь на отдыхе.

Simran очень приятный и хороший официант , во всем помогла !!! Благодарность ! Отель достойный и еда очень вкусная , номера просторные , обслуживание на уровне simran is best waitess in the saffar resturant.. we come back again

Приезжаем сюда уже второй год подряд. Отель новый и современный. Красивые и чистые номера, с прекрасным видом на море, приятная атмосфера, приветливый персонал, есть русскоговорящий персонал на ресепшене, пляж большой и чистый, с белым песком. Во время наплыва туристов может не хватать лежаков и зонтиков, но по просьбе пляжный персонал эту проблему решает. В ресторане прекрасные завтраки, обед и ужин тоже хорошие, но хотелось бы большего разнообразия блюд (мяса и рыбы). Официанты все позитивные. Особенно хочется отметить Arkama. В целом отдых в этом отеле замечательный! Один только нюанс: в этом году рядом строится соседний отель и постоянно производились шумные работы.

Хороший, новый отель. Большие, комфортные номера. Рядом с отелем строится новый отель, но стройка совершенно не мешает. Хороший заход в море, море чистейшее, широкий пляж. Обслуживание хорошее, особенно хотелось выделить, Такана в основном ресторане Saffar, очень улыбчивый молодой человек. Отель рекомендую для семейного отдыха

Отель выбирали для спокойного отдыха и с хорошим морем и не ошиблись, все наши ожидания оправдались. Очень приветливый персонал работает в отеле, начиная с ресепшен, все тебе улыбаются и очень гостеприимны. Официанты в ресторанах прекрасно обслуживают, быстро и ненавязчиво, отличная уборка в номере. Качество питания очень хорошее, мы были на все включено и не пожалели, что взяли такой вид питания. Так же нам понравились рестораны Аля карт, хорошее обслуживание и вкусная еда, красивая подача блюд. В баре у бассейна и на пляже делают вкусные коктейли. Работники пляжа большие молодцы, помогают найти место, застилают шезлонг, стараются, что бы туристы отдыхали и получали удовольствие. Прекрасный бар в лобби, но он платный, но там шикарные десерты и чайная карта. И конечно главное достоинство отеля - это его пляж, огромный с белым песком, красивое бирюзовое море, никаких водорослей и медуз, вода прозрачная и тёплая. Итог: за 11 дней/10 ночей получили огромное удовольствие, вернёмся ли еще раз - обязательно!

Все понравилось ) все вкусно и отлично нас обслуживал Arkan Добрый отзывчивый играл с ребёнком все понравилось отель супер персонал супер ! В отели людей не много усе свободно нет очередей хорошие номера

Отель очень хороший, чистый, уютный, большая территория, безопасный плане с детьми можно не переживать. Персонал вежливый улыбается, повара доброжелательные если есть предпочтения с другой еде могут приготовить. Благодарность за чистоту номеров Hafeez, всегда спрашивает нужно ли что по комнате. Благодарность повару Sanju, всегда внимательна к нашему ребенку. В целом весь персонал отличный и мы благодарны

Отель хороший, территория средняя и очень ухоженная, еда и алкоголь качественные, номера просторные, пляж песчаный комфортный. На территории есть активности - настольный теннис, PS 5, компьютеры. Поблизости стройка, но она не мешает. Персонал отличный, официант Аркам - лучшее обслуживание.

Отдыхаем здесь второй раз и в этот раз просто кошмар - при бронировании отель не предупредил, что во время нашего отдыха будет проводиться индийская свадьба - в итоге 2 дня рабочие собирали под балконом декорации, в 23.30 стучали молотком по металлическим конструкциям - мы и другие гости пожаловались на ресепшн, работы не сразу, но закончили. Потом было 2 дня свадьбы, в течение которых с 8 утра и до вечера на нескольких организованных по всей территории отеля свадебных площадках долбила музыка с басами, читались мантры, били в барабаны. В итоге два дня без дневного сна и отдыха, голова раскалывалась от шума. Сейчас, после свадьбы захотели выспаться, но проснулись в 11 вечера от шума и запаха гари - под нашим открытым балконом садовник ходил в маске с бензиновым агрегатом и опрыскивал химикатами кустарники и деревья! Отель разочаровал - просто вопиющее неуважение к гостям!

Отель с красивой картинкой и пустым наполнением. По порядку. В отеле 2 корпуса (клубный и обычный) и виллы. Клубный корпус от обычного по номерам стандарт не отличается, но есть люксы с террасой. Стандарты делятся на обычные (1-3 этаж) и высокие (4-6 этаж). Брать номер нужно не ниже 4 этажа, иначе вид будет на крыши. Зачем нужен клубный корпус - с ним вы получаете доступ в приватный бассейн без людей, из 25 лежаков всегда было занято 4-6 штук, персональный завтрак по меню, дневные закуски, коктейльные часы и свой ресепшн с замечательными сотрудниками. Клубный бассейн не имеет детской глубины, за 10 дней тут не видели никого с детьми, это было сильным плюсом, тихо, ненавязчивая музыка. Надо сказать, что у основного бассейна лежаков свободных не было уже к 10 утра, зонтов тоже. Виллы красивые и уединенные, их минус - удаленность от основных зданий и бассейна, отсутствие доступа к клубным привилегиям. Мы отдыхали в клубном корпусе, номер двухкомнатный люкс с террасой, питание по системе все включено. Плюс этого номера - огромный балкон с лежаками и прекрасный вид на море (у нас был 5 этаж из 6). Я разделю свой отзыв на саммари и подробное описание. Саммари: Что в отеле плохо: 1. Еда в основном ресторане 2. Еда в аля карт стейк хаусе 3. Алкоголь 4. Чистота 5. Эргономика и продуманность пространства, новизна и отремонтированность, расписание доступности ваших возможностей Что в отеле хорошо: 1. Завтраки в клубном корпусе, вообще клубный корпус 2. Турецкий аля карт 3. Приветливость персонала 4. Чистота моря Теперь подробно о том, что нам не понравилось: 1. Еда в основном ресторане. Завтраки у нас были в клубной зоне по меню, а вот обеды и ужины в основном ресторане. Еда невнятная, пресная, сухая. Очень много индийской кухни - рис, бобы, перетертые с чем-то, овощное карри. Все выглядит как жидкий соус. Вся еда не имеет вкуса. Каждый день меняется блюдо дня - рыба, курица, индейка, говядина. Большую часть времени это сухое белое мясо птицы. За 10 дней один раз был лосось, в остальные рыбные дни - пресная белая рыба. То, что относится не к блюду дня, а стоит просто на раздаче, чаще всего состоит из бобов, тушеной капусты, наггетсов, куриной грудки в томатной пасте и рыбы в томатной пасте. Есть станции с пиццей или хот догами, качество как на автозаправке. 2. Еда в американском аля карт. Для гостей доступны 2 ресторана по меню - американский стейк хаус, а также турецкий ресторан. Меню в стейк хаусе для гостей на все включено построено на минималках. Например, из горячего будут доступны - бургер, лосось, куриная грудка или макароны. Все, что касается мяса - за деньги. Стейк от 300 дирхам. Поскольку готовят в отеле крайне плохо, платить за это - совсем грустно. Вкус еды, мягко говоря, сомнительный. 3. Алкоголь. Есть обычное просекко, несколько позиций очень простого столового белого и красного вина, на вкус одинаковые - что савиньон, что шардоне. Коктейли вы вряд ли будете пить, они химические и в пластиковых мутных стаканах. В беллини на дне плавает куском сироп вместо персикового пюре, который невозможно размешать, мохито кислый…в общем тоска. Крепкий алкоголь минимального набора - текила, виски, водка. Исключение - время коктейлей в клубном корпусе, доступны апероль и еще пара классический коктейлей, сделанные на совесть. 4. Чистота - тема отдельная. Тут очень грязно и это нужно просто принять. Даже если вы вызовете дважды уборку, менеджера клининга и всех внимательно кивающий сотрудников, на вашем ковре, постельном белье и в раковине останутся чужие волосы, душевая будет в пятная, а балкон в песке и пыли. Постельное белье все в катышках. Загадка почему до сих пор не была сменена служба клининга, это какой то отельный позор для отеля. На основном бассейне все бортики залиты напитками, стаканы стоят весь день, лежит мята из коктейлей. 5. Оборудование отеля поразительно непродумано. Помост на пляже есть только для клубных номеров - более бюджетный сегмент должен идти по раскаленному песку 200 метров до лежаков. Очень много дверей и переходов по улице - до всего нужно идти по жаре, нет переходов по зданию. Все сломано - замки, разбухшие дверь в туалетах, отвалившаяся плитка в бассейне. Муж поранил руку о торчащий уголок в бассейне, не страшно, но для деток это опасно. В столовой нужно всегда ждать столик в очереди, бар у пляжа работает только до 19.00, обслуживают медленно. Основной бар на все включено работает до 22:00, последний заказ в 21:30, потом за деньги. Опять же исключением стал клубный лаундж, где все приносят молниеносно к лежаку по первой просьбе, правда время работы тоже странное - коктейли только с 17:30 до 19:30, вечером тут отдохнуть не получится. Что понравилось: 1. Завтраки в клубном корпусе аля карт - никаких лоханок с едой, где ковыряются голодные гости, все свежее и горячее, быстрое и вежливое обслуживание, тишина, минимум людней. Меню - яйца всех видов, красная рыба ежедневно (в основном ресторане ее нет), спаржа, драники, оладьи, нарезка, йогурты, выпечка, свежий кофе, фрукты. Все готовят под гостя. Однообразно, но стабильно вкусно. 2. Турецкий аля карт приятно порадовал - вкусное мясо, кебабы, свежие салаты. В нем также вкусные коктейли и великолепный персонал - как официанты, так и менеджеры. 3. Персонал внимательный, прибегают по первому зову, стараются помочь. Решают ли вопрос? Не всегда, но стараются как минимум. Все очень приветливые и вежливые. Чудесный бармен в основном баре - быстрый и внимательный. Персонал клубного корпуса деликатны и заботливы. Исключение - главный ресторан, где менеджеры бесполезны, а хостес непробиваемо глупы. Менеджер будет врать вам в лицо, что кресло с мокрым отпечатком чужой попы - это просто влажный клининг, который не успел высохнуть. Отвратительно. 4. Море чистое, прозрачное, песок белый. К природной части отеля вопросов никаких. Отдельная тема - тут некуда деться и нечего делать. Вечером единственное место притяжения - бар, где курят сигареты. На улице не сесть. Можно устроиться на диванах в лобби, но в отель приезжает очень много арабов, сидят весь вечер, занимая все места - они не живут в отеле, приезжают сюда пить чай и общаться. Для гостей отеля просто не остается столиков. За пределами отеля нет ничего. Учитывайте, что до Дубая чуть больше часа езды, такси в одну сторону 250-300 дирхам (около 100 долларов). Основной вывод - это не отель 5*. Тут вы не будете чувствовать люксового отдыха и первое время придется «налаживать» быт и подстраиваться к еде. Кому точно не подойдет отель - тем, кто хочет веселья, семьям с детьми, а также тем, кто ценит вкусную еду и напитки. Какие номера бронировать, если вы решили сюда поехать - точно клубный корпус, тогда вы будете вдали от бассейна с пролитыми напитками, у вас всегда будут лежаки, на которые постелят полотенца и принесут воду, быстрое обслуживание и вежливый персонал, вкусные коктейли и завтраки. Рекомендовать этот отель мы точно не готовы и вряд ли сюда вернемся.

К проектировщикам и менеджменту отеля очень много вопросов. Мы разочарованы и жалеем, что поверили хорошим отзывам. Здание и территория: - само здание выглядит, как типичный пансионат второй половины 20го века. И не догадаться, что оно недавно построено. - много лестниц - лифты в главном корпусе не спускаются сразу на парковку, для этого надо пересесть в другой лифт - доступ на детскую площадку только через детский клуб, и после заката освещения на ней нет - главный бассейн с максимальной глубиной 1,2м - и море, и бассейны закрываются на закате. То есть по пляжу ночью не прогуляться. Трудно представить, как отдыхается здесь в жаркие месяцы, когда принято купаться после заката. Зимой не хватает крытого бассейна. - нет отдельных кранов для мытья ног после пляжа. Неужели сложно установить доп смеситель? - негде переодеться у бассейна/на пляже - по центру дорожки, которая идёт вдоль пляжа, расположена выступающая подсветка. Берегите ноги! - в номере вода из душевой вытекает на пол, тк слив плохо работает. Может затечь даже в кабинку туалета - номер большого размера, но при этом места для хранения одежды крайне мало, не хватает полок - никакой приватности в ванной и туалете. Вас будет видно и слышно в остальной части номера. Даже опускающаяся штора не спасёт, тк она полупрозрачная. Перегородки в душе и кабинке туалета тоже бестолковые, потому что они прозрачные и не доходят до потолка. Услуги отеля: - было бы честнее переименовать "всё включено" в "полный пансион плюс". Ну не может отель предлагать всё включено с ограничением по времени - вы обманываете своих гостей. Поесть можно три раза в день, вас отметят на входе в ресторан. Любые перекусы в промежутках между часами работы ресторана за доп деньги. Бар у бассейна включен только до 7 вечера, а потом платите ещё. Аналогично бар в холле отеля - после 10 вечера за доп плату. - мороженое за деньги - запись в другие рестораны доступна с 12 до 16 часов! Ну неужели эту функцию может выполнять только один сотрудник в строго ограниченный промежуток времени? В итоге мы не успевали записаться несколько дней подряд - по вечерам скучно, надо выезжать за пределы отеля для развлечений

Я отдыхала с сыном в декабре 2023 в отеле Intercontinental . Осталась очень-очень довольна вниманием и обслуживанием персонала отеля. Сердечно и искренне хотела бы поблагодарить сотрудников отеля: дворецкого Bakhtiayra, официантку Rochelle , aдминистраторов ресторана шведский стол Dora и Hanane за из улыбчивость , внимание, доброту, упредительность ко всем гостям отеля и лично ко мне. Всегда приходят на помощь в трудной ситуации, что говорит о их профессионализме. Хотела бы попросить руководителей отеля поощрить данных сотрудников премией или другой соответствующей благодарностью или подарком. Весь коллектив отеля поздравляю с наступающим праздником Cristmas и желаю процветания. С уважением Ряховская Маргарита( ангиохирург из Москвы Россия)

Снимаю звездочку за следующее: - в основном, всегда испорченные креветки в основном ресторане, пережаренные - с коляской много приход ось обходить, в основном, везде высокие лестницы, где короткие пути - колонка в комнате не работала, хотя и айтишник приходил, перезагружал, но ничего не работало

Гостеприимство на высшем уровне! Чувствуешь себя как дома. МНОГОНАЦИОНАЛЬНЫЙ персонал, который старается по максимуму сделать твой отдых комфортным, начиная от ресепшена и ребят в ресторанах. Крайне доброжилательные! От всей души - огромное спасибо за тихий и комфортный отдых

останавливаемся здесь третий раз. Нравится питание (на территории есть три разных ресторана и каждый достойный) , прекрасный широкий пляж, и нравится само ощущение спокойствия и релакса внутри отеля. Персонал старается твое пребывание сделать максимально приятным. Хорошая детская комната, делают интересные поделки, украшения, особенно спасибо работникам детского клуба Мария и Беллах. Здесь нет активной анимации, детских шоу или дискотек , но все дети довольны и также приятно заняты. и мы как родители предпочитаем в отеле спокойствие и наслаждение от релакса.

лучший отдых. шикарный отель,прекрасный вид. А все благодаря Гульмайрам из ресепции. Гулять ты супер ! все сотрудники отеля дружелюбные. еда вкусная. Официанты быстрые и отзывчивые. Симран тоже из сахара молодец.

Добрый день! Отзыв о нашем романтическом путешествии... Посетили отель в период с 24 по 28 ноября. Отель оставил самые приятные впечатления... Замечательный персонал, сервис. Достаточно внимательные и обходительные, вежливые. Спасибо за понимание и продление нам прибывания в связи с поздним выездом. Данный отель выбрали для романтического путешествия День Рождения и годовщина свадьбы. Питание хорошее. Система все включено - больше напоминает - FB ( трехразовое питание). Алкоголь отлично. Фреши хорошие Море - Любовь! В этот период теплое- для меня топ)26° Бассейны теплые 28°-29° Погода была идеальная для нас 24-28°. Великолепное расположение отеля. Если не брать в расчет стройку, слева от отеля. То порой пропадало ощущения отдыха в ОАЭ. ( широкий пляж, достаточно пространство между шезлонгами.) Мало людей - для нас идеально. Ожидания в полной мере совпали с реальностью. Одназначно будем рассматривать данный отель для будущих путешествий! Intercontinental - Благодарю!

Всё отлично!!! В восторге!!! Номер отличный! Вид шикарный! Рестораны красивые! Еда вкусная! Персонал заботливый! Дизайн интерьеров красивый! Все очень вежливые! Все улыбаются, доброжелательные! Все помогают, даже если помощь не требуется ) Очень здорово!

Мы в прошлом году были в этой сети в эмирате Фуджейра. Здесь нам понравилось больше. Территория больше, как-то живее что ли. Нет, анимации нет никакой, но народа больше, поэтому чуть активнее все. Питание понравилось. Единственный минус, который хочется отметить и на который обращают внимание многие постояльцы, так это то, что ты не можешь сам зайти в ресторан и сесть за столик. Вы должны подойти, сказать номер комнаты, после чего Вас отправят в очередь из ожидающих на входе и последовательно по подготовке столиков, хотя в зале будут чистые столы, за Вами выходит официант и забирает в зал. Это прям бесячая ситуация! Отдельно хочется отметить Kids club. Сотрудники молодцы, очень приветливы, уделяют много внимания детям, очень приятные, запоминают имена детей. Вода в заливе, до прилива, кристально чистая, бирюзовая. Температура в середине февраля 23*. На баре делают вкусные коктели, можно попросить орешки. Да, система все включено- вообще/совсем не турецкая, все ограниченно временем. В целом остались довольны. Уезжаем с хорошими эмоциями и теплыми воспоминаниями.

Доброго времени суток! Пишу этот отзыв в средине своего отпуска с семьей. Плакать хотеться . Это самый плохой отель по обслуживанию который я знаю . Отель максимум 4 звезды . Из преимуществ здесь только новый номер . В коридоре постоянно пахнет сыростью , уборка номера тянет на 3 . Это не система все включено это система FB трехразовое питание . Детского меню нет от слова совсем . Было заявлено детское питание в описание . Нашему ребенку 1 год 5 месяцев она не может кушать картошку фри и наггетсы . Если Вы заявляете , что Вы такого уровня то где Ваш уголок детского питания? Сейчас в отели очень много детей до двух лет и все ходят в супермаркет покупают детям привычную и понятную для них детскую еду . Купив путевку за 400 т . Я не думала что буду бегать в магазин за едой для своего маленького ребенка . В Турции пару месяцев назад у нас с этим проблем не было . В ресторане устроили супер обслуживание ( ждем кофе по 20-25 мину)иногда могут вообще забыть . Вечные проблемы куда посадить людей . Постоянно приходится делать замечания персоналу . На пляже в баре сегодня супругу вместо Рома налили водку сказали ром закончился 🤣 итог 🟰 поругались принесли ром . Лобби - это вообще отдельная тема на целый пост . Вообщем не советую этот отель . Все снимаю и обязательно выставлю отзыв в ютуб .

Очень понравилось переслан уборка чистка Особенно шеф повар молодец АИ менеджер по клинингом HAFFEEZ And SHEE DOUBLELU спасибо за чистоту и уют Стирка тоже очень красиво чисто Вообщем понравилось придем еще а персонала очень добрый вежливый отзывчивый

Прекрасный отель, соответствует 5 звездам. Мы отдыхали семьей с 2 детьми. Номер и территория отеля шикарная, стильная, очень уютная и ухоженная. 2 хороший бассейна с теплой водой, в феврале, когда море еще прохладное - это очень спасает)) Мы жили в номере на 2 этаже с прямым видом на море, по ночам слышен шум моря, это особое удовольствие. Вам номер большой и удобный, с большой ванной. Уборка каждый день, все отлично и чисто. Питание. Это отдельная история. Все очень вкусно, выбор не такой большой как, например в all inclusive в Турции, но качество продуктов и приготовление гораздо лучше. На завтрак всегда есть большой выбор яиц, включая яйца Бенедикт, лосось, множество закусок, овощей, прекрасной выпечки, каши, мюсли, большой выбор сыров и орехов, вкусные напитки и конечно свежевыжатые соки. Из фруктов были: ананас, арбуз, дыня, киви, маракуйя, персики, сливы, яблоки, бананы и тд. Обеды и ужины тоже чудесные, за 8 дней нашего прибывания были и суши и морепродукты, включая крабов, часто запеченая красная рыба, стейки, курица в разных вариантах, блюда арабской и индийской кухни, хоть мы и не любители, но это тоже было вкусно. Прекрасные десерты. По алкогольным напиткам тоже все прекрасно: хорошее игристое вино, бело и розовое Австалийское, про крепкому алкоголю тоже хороший выбор. Вот с чем не очень, так с детским столом, не большой выбор, но поесть детям тоже будет что выбрать. Сервис прекрасный, все вежливые, всегда с улыбкой на лице, всегда готовы помочь. Единственное чего не хватает - это развлечение, уже очень спокойный отель, а частности для детей, детский клуб работает до 20.00 и это мало, детская площадка тоже до 20:00, детям скучновато Если вы предпочитаете дискотеки, анимацию, шум и веселье - этот отель точно не подойдет . Но для спокойного отдыха - это идеальное место. Обязательно вернемся еще.

Только вернулись из этого «замечательного» отеля. (25.02.24г.) Это сетка и позиционируют они себя, как премиум, отель выше среднего! Заплатили мы , как за Все Включено! ( по факту его там нет!) В этом отеле - это 3-х разовое питание ( и определенный алкоголь в определенные часы!) Начну по порядку: 1. Нереальные очереди в ресторане ( приходишь, тебя просят подождать, а перед тобой еще очередь из таких же бедолаг) 15-25 мин! Это издевательство, много детей! 2. Еда нормальная первые 2 дня, потом на спад! Детского меню нет ( стол, типа с детским есть, но, там нагетсы, острое и все в специях, как и для взрослых!) 3. В баре у бассейна ( если ты находишься со стороны бассейна) ждать заказ, от 10 до 20 мин! Такое себе удовольствие в воде! 4. Раздевалок ни у бассейна, ни на пляже НЕТ! Перед обедом, если ты мокрый переодеваться идти только в номер! 5. На бассейн и пляж только 2 душа, и те без крана для ног! Хочешь обмыть ноги от песка - искупаешься весь! Вроде мелочи, но, неприятно, особенно, когда переплачиваешь за сервис и мелочи. 6. Дальше самое интересное: есть 1 бар внутри, нам сказали, и дали бумажку, где написано, что он работает с 19:00 до 22:00, НО! Бармен заканчивает обслуживать посетителей al inclusiv уже в 21:30! И нереально что-то доказать, они все сразу ничего не понимают, даже на ресепшен. Идиотизм, там очень много людей - возмущаются и ругаются . 7. После этих выкрутасов мы перестали пить алкоголь в этом баре, просто брали там лед и стаканчики и пили свой хороший Виски ( из дьюти free) Но, и тут мы опять не угодили, нам запретили распивать свой алкоголь, над нами прям стояли, очень неприятно! Сервис на высшем уровне! 8. И, вишенкой на торте был один инцидент - это вообще ужас! У наших друзей был маленький ребенок ( отель позиционирует себя, как семейный! Детей очень много, почти все с детьми! Но, детских комнат, горок , игрушек, НИЧЕГО нет!) Так вот, у ребенка был ДР, исполнялся 1 год ( кстати, даже не поздравили!) , т.к пойти там некуда, мы вечерами тусили в фойе, и по очереди нянькались, и вот ребенок рукой задевает статуэтку ( кусок мрамора с дыркой на тоненькой ножке, 15 см высотой, дешёвая хрень, простите), она падает, я пытаюсь ее поймать ( из-за чего от этой глыбы у меня синячише в 8 см на пол руки!) и, естественно разбивается. И начинается шоу, в итоге нас заставляют оплатить 1000 дерхам Если бы ее задел ребенок 2-3 лет - это было бы сотрясение! Но им это вообще интересно, что ничего не закреплено, что стоит на краю стола , глыба в 3 кг на тонюсенькой кривой ножке и т.д... На этом не все... Просто Нет сил больше писать, этот отель не советую ни при каких условиях! Совершенно отсутствует клиентоориентированность, комфорт, а в такие сетки ты едешь именно за комфортом и удобством и готов переплатить за это. Хороший пляж и новизна отеля не спасут, когда столько минусов и наплевательское отношение к гостям! Надеюсь, кого-то уберегла!

Будем считать это положительные 3 пункта…. 1. Летели АэрАрабия и туда и обратно, самолет нормальный, вместо 200 пассажиров 168 поэтому места для ног хватает везде. Кормят за деньги, если вы заранее ни чего не заказали. Прилет в Аэропорт Шарджи. ⁠Трансфер предоставляет отель только из аэропорта Шарджи. Нормальный Мерседес с водителем, вода комплимент. Но те кто летел в Дубай добирались за свой счет или общий трансфер, потому как отель отказался предоставить трансфер из за пробок на дорогах. 2. По приезду в отель багаж забрали, заселяют по наличии мест или в основном тех, кто оплачивает номер на месте. Заселили нас после 15.00, номер как мы заранее и просили на 5том этаже, многим туристам давали не те номера что были забронированы. Потому как если ниже вид будет на крыши номеров с террасой. Можно взять чемодан с пляжной одеждой и переодеться в фитнес зале. На рецепшене есть пару администраторов говорящих на русском языке, особой помощи от них не ждите. ⁠Если вы хотите по приезду пообедать, то это либо за свой счет, либо в счет обеда который в день отъезда (выселят ровно в 12.00 продлить нельзя даже с картой лояльности интерконтиненталя). Стоимость обеда на 2х человек 60 USD. 3. ⁠Туристический сбор 20 дирхам с номера. Отель может взять с Вас депозит если у Вас программа не все включено. Отрицательное. 1. Стройка рядом с отелем идет полным ходом, ни кто ее не отменял и не прекращал, и она будет еще долго продолжаться (должны построить коло 20 домов). Вся пыль со стройки летит в отель !!!! Вещи оставленные на балконе покрываются слоем пыли. Иногда около бассейна не слышно что говорит твой собеседник, а так же музыку что пускают фоном в отеле. Фото прилагается. 2. Сам отель хоть и построен совсем недавно уже начинает разрушаться, видно эконом строительство. У нас на 5том этаже красили стены краской, закрывали центральную лестницу, которая идет в ресторан на ремонт. Половина розеток не работает. В душевой постоянный запах из за неправильной установки сливного трапа. В ванной комнате как и положено для отеля 3 звезды есть две шапочки и все !!!! ни каких вам ушных палочек или ватных дисков и уж тем более одноразовых станков нет (проходя мимо человека который убирается заглянул к нему в тачку, там тоже ни чего нет). Стеновые панели в области ниши телевизора отваливаются. Опять же ты оставляешь чаевые, но тебе забывают положить свежие полотенца для лица. Просто заправляют кровать это и вся уборка. Я конечно не эксперт-проверяющий по клирингу чтоб лазить и фоткать пыль но….. 3. Пляж около моря пытаются убирать, но мусора достаточно. Ни одной кабинки для переодевания на пляже около моря или около бассейна вы не найдете. ВСЕГО ОДИН ТУАЛЕТ на две кабинки который находится около бара по центру, очередь возникает после открытия бара. Нет крана для того чтоб ополоснуть ноги от песка, есть 2 душа мойтесь целиком. Народ с моря так и идет в бассейн и тд. Если вы не дали денег бичбою около бассейна и заняли лежак без его так сказать ведения то он не перестанет Вас доставать принося бумажки о том что лежаки занимать нельзя. И так и будет норовить убрать ваше полотенце с него если вы не оставили на лежаке свою вещь. Но 10 дирхам творят чудеса вплоть до того, что он даже приносит Ваш заказ из бара который не могут принести официанты по 40 минут. 4. Теперь о главном- о питании. В отеле есть турецкий ресторан (аля карт), американский (аля карт) и основной ресторан который находится на уровне L и попасть в него можно по центральной лестнице или с улицы через одну дверь. Для того чтоб Вас обслужили вам надо подойти к администратору и сказать ей номер вашей комнаты. Вас попросят присесть на диванчик (может затянуться до 30 минут). Потом Вас пригласят за официантом распределителем который Вас посадит либо с наружи либо внутри ресторана. Вы так же ему закажите напитки какие вы хотите употребить. Как правило это приносят достаточно быстро, но бывают и задержки. Хорошее питание бывает в пятницу вечер, субботу и воскресенье когда в отель приезжают местные жители. Во все остальные дни отсутствуют морепродукты как класс и мясо в том виде в котором мы привыкли его видеть. Да оно есть но под соусом который не возможно есть. Те с понедельника по пятницу утро вы питаетесь макаронами и наггетсами с детского меню (каша на завтрак не съедобная совсем). Это относится к обеду и ужину, на завтраках они как не странно не экономят, завтрак нормальный. На любом из столов вы не найдете ни салфеток ни зубных палочек. По запросу вам могут принести но в ограниченном кол-ве, потому как экономия. Опять же есть несколько расторопных официантов которые постараются и будут наливать вам вино, напитки без запроса, в остальном приходится ждать огромное кол-во времени. Да если вы начали фоткать очередь и свой талон и просить поставить на него время, то тут же появится администратор который без очереди вас посадит за столик. 5. All inclusive 3 звезды, или как низко пал Интерконтиненталь в наших глазах. Поесть вы можете в строго отведенное время 3 раза в день в центральном ресторане вся остальная еда за деньги. Выпить напитки вы можете естественно не все и не везде. В баре около бассейна с 1030 до 16.00 дальше платно( бар в самом бассейне можно прождать 20-40 минут пока обслужат). 4 банки пива на одного. Дальше платно. Ресторан на 2 этаже около рецепшена работает с 18.00 до 01.00 но вы можете заказывать там выпивку только до 21.30 дальше все платно. Как долго бы вы не сидели около бара или около кафе к Вам ни кто из официантов не подойдет. Кафе на рецепшене все платное и всегда. Бар в номере у кого то он пустой у кого то заполнен все за деньги. Вода бесплатно. Если вам не понравилась еда в турецком ресторане то поесть в центральном ресторане нельзя. Естественно ни кто жестко не смотрит за Вами и вы можете войти с улицы сесть за столик свободный и начать есть. Но скорей всего напитки вам не принесут. Или заказать их через какое то время. Надо экспериментировать вдруг получится)))). 6. Магазин на территории супер дорогой накрутка около 200 %. Фитнес так себе. Детский клуб это издевательство над детьми, для отеля который себя позиционирует как фэмили это позор. Общее резюме: ЕХАТЬ НЕ СТОИТ! Отель не стоит тех денег которые за него просят ! Максимально отель 3 звезды.

Отличный отель, правда зажали доп 3 часа после выезда, хотя бы с грудным ребенком, куковали на ресепшене... В остальном нареканий никаких, еда отличная, пляж хороший, бассик топ, расположение не оч и до Дубай мола час езды, стоит около 10к рублей

Только что вернулись из отеля. Пишу отзыв по горячим следам, чтобы у других туристов не было завышенных ожиданий. Территория - ее практически нет, пройтись вечером попросту негде. Элементарные активности типа йоги, аквааэробики, пляжного волейбола- ничего нет. Питание - сносное, но в прошлом году отдыхали в четырех звездах и оно было на порядок лучше. Очереди в ресторан- время ожидания чтобы тебя провели за стол может составлять 30-40 минут. Это вообще как для пятизвездочного отеля? Персонал попросту не справляется, не успевает убирать столы, свои напитки можно простить 3-4 раза и так и не дождаться. Про бумажные салфетки, зубочистки на столах видимо никто не слышал. Рядом метрах в 50 от отеля активная стройка, визуально все это не очень располагает к отдыху плюс нашли на пляже несколько больших гвоздей, видимо долетают со стройки, а песок ни разу не видела чтобы кто-то просеивал. Часть лежаков рваные, загаженные птицами, это никто не моет. Пляж - метров 200 в длину, прогуляться по берегу не получится. Коктейли - это какое-то пойло(( В общем и целом - отель однозначно не стоит своих немалых денег и своих пяти звезд, а руководству должно быть стыдно так относится к своим гостям!

Сейчас в отеле, рекомендовали его как супер отличную 5*, мы на 14 дней прилетели и требования были по еде, чистоте, обслуживанию, почти везде сплошные промахи. Начну сначала. Встреча в аэропорту отличная, трансфер от отеля вообще нет вопросов, спасибо ! Сам номер выше всех похвал, новый, красивый, чистый, визуальное удовольствие, подушки на выбор, халаты, тапки, вода, кофемашина с капсулах. И здесь сразу отмечу уборку: ребята просто молодцы, супер уборка, лучшая !!!! Сама территория большая и конечно же сам пляж с красивым песком и пологим входом, рядом крабики живут на камнях. Есть на пляже качели, не везде они в норм состоянии, есть качели с подушками, которые уже с дырками и грязные. Пляж заброшен, хабарики, мусор, никто его не убирает, очень жаль, ведь он отличный. На самой территории такая же история, мусор лежит и никому нет и дела. Мало мусорниц на территории, один туалет около бара на всю территорию отеля!!!!! Мало душевых после моря, нет переодевалок, ну как-то странно! Полотенца пляжные дают около бассейна и на пляже, но вот не всегда они есть утром. Лежаки у бассейна занимают очень быстро, около 10 утра свободных и нет. Сами лежаки тоже не чистят, в пятнах, в грязи с прошлого дня. Персонал на улице приветлив, молодцы ребята на багги. МИНУСЫ : Обслуживание просто ужас, на барах у основного бассейна просто поменять всех барменов!!! Огрызаются, делают вид, что тебя рядом нет, предпочтение отдают тем, кто дополнительно за деньги берут позиции, хотя опять же, мы взяли All inc. и почему такое неуважение странно, приходится стоять и ждать по 30 минут заказ. По ожиданию такая же история в ресторанах, в основном и а-ля карт. Не важно с ребёнком или нет, воду, кофе, чай, другие напитки могут нести 40минут и более, а ещё интересная история была. Я, к слову, много путешествую, но, такого ещё не видела. Заказали по бокале вина с мужем, ждали долго, попросили другого официанта, тот тоже долго нёс, по итогу принесли оба и тут подключается третий официант и выхватывает с нашего стола эти два бокала, что мол перепутали, это не ваше, а муж уже успел выпить из бокала вино, я просто была в шоке. При нас такие ситуации были и несколько раз. Просто кошмар. Еды в ресторане реально мало, ну это никак не 5*, разнообразия нет от слова совсем, каждый день одно и то же, опять же, просто уже бесит. Раз в неделю платно делают обед на открытом воздухе, с морепродуктами, которых нет в основном ресторане, нормальным мясом, но это платно и стоит это прилично, имейте ввиду!!! Вы можете вместо ужина в основном ресторане взять ужин в а-ля карт ресторане, где есть депозит, но опять же обслуживание ужас, ждёшь часами его, народ уже шутит, что хоть сегодня принесёте заказ? Ах да, в основном ресторане уборка стола после предыдущего гостя выглядит стряхиванием крошек салфеткой, если делаешь замечание, чтобы нормально убрали, ну это лицо надо видеть вообще. Стаканы на барах в бассейне просто обнять и плакать, все потертые, ужас. Отель просто мёртвый в плане развлечений, музыку хоть бы включили у бассейна, вечером все уходят в номера, опять же, ничего и никого, кроме музыканта, вяло играющего на инструменте на втором этаже у лобби. Жалко и обидно за отель, что мешает сделать хорошее питание, разнообразить, тематические вечера, нормальный гриль, рыбу добавить на гриле, да и не только, мороженого для детей бесплатного нет, беда просто. Обслуживание провал, аж бесит и злит, вместо того, чтобы расслабиться и отдыхать. Да, муж на лежаке забыл футболку, никто и не думал помочь найти, разводят руками, ой, камера не работала, перекладывают друг на друга и всю историю приходится повторять по 100 раз. УЖАС!!! Вернёмся ли? НЕТ И НЕТ И НЕТ!!! Хуже 5* я ещё не встречала за эти деньги, издевательство!!!

5 баллов Благодарю ребятам по обслуживанию номеров, отзывчивые в любое время готовы помочь. Особенности Hafeez, Rizwan, Tapajyoti. Также отдельное благодарность Sanju повару с ресторана, мы ее очень любим, особенно наш сыночек Iskander

Отдыхали с женой в конце апреля 2024. Начну с плюсов, которых достаточно много: 1) пляж и море - на мой взгляд, лудшие в данном регионе (сравнивать буду с Хилтоном и Риксосом, в которых отдыхали ранее). Песок меленький, беленький. Одно удовольствие ходить по нему. Море чистейшее. 2) номера - современный дизайн, все новое и функциональное. На порядок лучше, чем в отелях сравнения; 3) уборка в номерах, обслуживание в ресторанах/барах - очень хорошо, соответствует уровню отеля. Убираются каждый день очень качественно. 4) трансфер из аэропорта, который организует сам отель. Индивидуальный водитель, который домчал до отеля за 40 минут. Очень удобно Но на этом фоне есть минусы, которые, к сожалению, существенные: 1) питание - читал отзывы перед бронированием, но не думал, что настолько этот важнейший пункт будет не соответствовать отелю в целом. И если с завтраком все более-менее хорошо (правда при условии захода в ресторан до 8:30), то вот обед и ужин - это полное разочарование. Выбор крайне не велик. За неделю отдыха на ужин один раз была запеченная форель и один раз мидии. Все остальное время - даже отметить и нечего. Зачем столько индийской еды? 90% отеля - русские и казахи! Все мясные блюда заканчиваются практически молниеносно, а следующей порции нужно ждать минут 15. Отмечу, все-таки, что вся еда, при этом, очень качественная и вкусная. 2) очереди в ресторан - первый раз с таким сталкиваюсь! Когда идешь в «час-пик», нужно подождать минут 10-15, пока конкретно за тобой не придет официант, который проводит тебя к столику; 3) лежаки на пляже с зонтиками - их реально не много и на полную загрузку отеля явно не хватает. При этом сам пляж легко вместит вдвое большее количество и никому от этого не будет дискомфортно. 3) отсутствие вечерних развлекательных программ. После Риксоса прям чувствуется, что их не хватает. Вернемся ли сюда снова и будем ли рекомендовать отель друзьям/знакомым? Вероятно. Но при изменении подхода к питанию.

Тем кто выбирает отель учтите - это не 5 звезд и даже не 4. Из хорошего пожалуй можно отметить размер номера и его обустройство, еще размер балкона и полноценную sofa на ней. В остальном 3*: еда вам надоест на третий день - она просто одинаковая и даже на тех же местах лежит тоже самое, каждый день. Очень много "не полезной" еды. Обращались к менеджеру ресторана - он помог и даже старался, за что ему отдельное Спасибо (Khaled Abdelhadi). Но ведь не все гости так делают и видимо надо что-то менять.... Напитки скучные и местами даже отвратные (вино - самое простое), коктейли - не стал пить тк посмотрел как и из чего их мешает нанятый "сотрудник" и решил поберечь желудок. "Как бы" стараются, но сервис на "отвали". Пляж - это кусок песка 200 на 50 м куда надо прийти заранее, чтобы занять место на рваном лежаке. Есть стройка рядом, она не сильно мешает (начинают долбить в 7 утра), но кажется что пыль и грязь от туда все-таки летит. В детский клуб не ходили, заходили пару раз в игровую комнату - там два стола с пинг-понгом и два автомата со старыми играми. Но персонал везде как минимум здоровается. Как итог - лучше добавьте и посмотрите что-то другое....

Клининг на высшем уровне, все чисто, уборка каждый день, полотенца свежие. Меняют постельное по требованию или пару раз в неделю. Уходили на море и всегда возвращались в свежий номер. Классно, ребята молодцы! Спасибо Hafeez и Dinesh)))

Отель очень понравился. Сервис отличный. Море, пляж всё прекрасно. Номера очень комфортабельные. Питание в ресторане брали НВ, хотелось бы больше фруктов. Особая благодарность менеджеру Hafeez и Terrance за оперативное решение всех возникающих проблем. Отель рекомендую к посещению.

Если вы хотите остаться без внимания со стороны персонала, то вам точно в этот отель!! Начну с того, что прибыли мы в отель в 12 часов, а мурыжили нас с заселением аж до 18 часов. Персонал никакущий, вялый, ощущение, что их вчера набрали с улицы и элементарно не обучали!!! Про еду я вообще молчу, всё острое, жирное, на завтрак нет ничего, кроме серой массы напоминающей овсяную кашу и омлета, который и тут у умудрились сделать не вкусно!!! Прежде чем сесть за свой заветный столик, вам придется отстоять очередь длиною в 15 минут. На завтрак, обед и ужин одна и та же еда, каждый день! Менеджер попытался исправить ситуацию и… о чудо! на столах появилось мясо и персонал хоть немного ожил! Но это ненадолго, после того как мы удалили отзыв, всё вернулось на круги своя! Детского меню нет, лишь вялые макароны, когда-то не пожелавшие стать альденте!! Стоит написать и про потерянные вещи в химчистке, которые нам с криком и ором отдали почти у трапа самолёта!!! Обслуживание здесь лишь пустой звук и никто здесь о нём никогда не слышал!!! Могу отметить прекрасной оценкой море, здесь оно прекрасное, чистый пляж, чистое море, но полотенца уже изрядно повидали жизнь! Итог: я не советую данный отель!!!

Ужасное место, заехали только что в номер 554, ждали сначала 2 часа, потом еще 15 минут, потом еще 20 минут, пока супервайзер проверит как убрали номер, в итоге нашли в номере чужие волосы и ногти. Что творится в ресторане это отдельная история: огромные очереди, ждали напитки пол часа, за это время успели пообедать, а напитки так и не принесли. Еда это просто кошмар, ощущение бардаки или рынка, везде какое-то месиво, выбрать вообще нечего.

Отдыхали с семьей в мае. Супер отель, все понравилось! Ежедневная уборка, сервис на отлично!Супервайзер Hafeez, повар May, выполняют свою работу очень хорошо👍. Питание хорошее, всегда есть что выбрать. В выходные проходят тематические вечера, готовят много разных вкусностей. Весь персонал отзывчивый, готовы помочь по любому вопросу. Остались довольны отдыхом в данном отеле!

Отдыхали в майские праздники. 2 взрослых и ребенок. В аэропорту встретил трансфер от отеля, в отеле были в 9 утра, в 10 утра уже дали номер. Номер был прекрасный с панорамным видом на море -еда, видимо на персонал подействовали предыдущие негативные отзывы, каждый день были курица, мясо, рыба, кальмары, креветки. Раз в 3 дня мидиии. По субботам давали еще краба - напитки нормальные. Вино, просеко вполне; - очередь в ресторан.. у них написано когда высокий уровень загруженности ресторана, то есть прямо предупреждают что придя на завтрак к 9/10 утра, вы простоите в очереди. Мы приходили к 8, в очередях не стояли .. также с обедом и ужином - пляж отличный, море чистое, у берега плавают рыбки - уборка была ежедневная, белье меняют раз в неделю - номер продлевают при выезде до 13/14 часов без проблем. Из минусов! Мой ребенок, а также дети еще из 6ти семей, которые там отдыхали заболели! Может и больше народу, это те с кем мы познакомились. Одна пара даже ездили в американский госпиталь, там сказали что это вирус. Симптомы Температура 40, держится около 2ух суток. сыпь. Вызывали врача по страховке ( спасибо что она была). Всем детям назначают антибиотик. В бассейне мы не купались, в детский клуб не ходили. Если бы не вирус, могла бы советовать со 100% уверенностью этот отель. А так берите аптечку)

Все услуги в отеле самого высшего качества. Рекомендуем для посещения этот отель уже второй год. Самые лучшие пожелания персоналу. Хаускипер Хафиз и Комаль постоянно заботятся о своих гостях. Любое ваше пожелание будет выполнено в самы короткие сроки.

Очень хороший отель. Всем рекомендую! Сервис на высшем уровне. Питание отличное, персонал очень приветливый. Принесли кроватку для ребенка и сушилку для вещей. В номере убирались каждый день и подстроились по наш график. Отдельная благодарность Hafeez и Dinesh and Ms Jeanette Clift . Спасибо за комфортный отдых, обязательно вернемся

Прекрасный отель! Отдыхали с подругами! Питание всё включено. Еда очень вкусная, всегда свежая и разнообразная. Комнаты просторные, светлые, оснащены всем необходимым! Прекрасное обслуживание! Всем большое спасибо за прекрасный отдых! Мечтаю снова вернуться в тот же отель

Прекрасный отель. Современный, стильный, красивый. Вкусная еда, белый песок как на Мальдивах. Два ресторана Аля карта. До Дубая на машине ~1,5 часа. Номера, отдельное восхищение! И даже строительство объекта сбоку не будет минусом для отдыха!

Менеджер Шабаз,большое спасибо! Просто сделал лучшим наш отдых,заселил сразу же комнату не ждали, На все просьбы откликался и они исполнялись как по мановению волшебной палочки.

Я влюбилась в этот отель . Каждые 3 месяца я с детьми отдыхаю в Эмиратах . И впервые Я решила написать отзыв 🤍 С первой минуты пребывания чувствуются потрясающая атмосфера . В отеле безумно красиво Все новое , стильное . Еда выше похвал , выбор небольшой , но все качественное . Для детей пекут свежую пиццу из печи , всегда есть несколько видов мяса и рыбы ., азиатские супы , мороженое , Шикарное вино ..ну и конечно лучший пляж в эмирате Расэльхайм . На пляже в баре безлимит просекко , так же у лежаков qr с меню для вызова официантов . Мы обязательно вернемся

Рекомендую отель тем, кто ценит комфорт и эстетику. В отеле спокойная расслабляющая обстановка, хороший сервис, красивая и тщательно продуманная территория. Каждый номер в отеле имеет красивейший вид на море. Даже обычные номера имеют хорошую площадь - 45м2. Отдельно хочется отметить слаженную работу сотрудников основного ресторана Saffar, которые действительно знают, что такое хороший сервис. Выражаю благодарность управляющему ресторана Халиду (Khalid), а также Доре (Dora) и Симран (Simran). Что хотелось бы улучшить: 1. В ресторане Saffar повара умеют вкусно готовить различные блюда, но иногда возникают проблемы с "белком". Выбор есть, но блюда из мяса и рыбы иногда бывают невкусные. В отдельные дни в ресторане появляются блюда из морских гадов, но тоже чаще невкусные. 2. Пляж. Лежаков достаточно, но из-за отдельных невоспитанных граждан лежаки оказываются заняты барахлом. Нужно продумать меры по борьбе с "колхозниками". Например сделать напольный стенд и прописать правила поведения в общественном месте. В случае, когда оставляют вещи на шезлонге, уносить их в специально отведенную корзину. Сами ушли, а вещи оставили на лежаке, значит ищите вещи в специальной отведенной корзине. Отель рекомендую. Считаю его одним из лучших в ОАЭ, в соотношении цена/качество.

Если вы в поиске спокойного семейного отеля с прекрасным пляжем, удобными номерами, вкусной едой и отличным обслуживанием, то вам определенно нужно приехать в этот отель. Помимо главного ресторана Saffar, здесь есть еще 2 ресторана NoHo (американский) и Levant &Nar (турецкий) . Хочу поблагодарить IRFAN (официант из Saffar) и Barsha ( официантка из NoHo) , всегда с улыбкой и доброжелательностью делали наше пребывание в отеле еще лучше.

Это идеальный отель , замечательный добрый персонал , хочу сказать огромное спасибо за этот незабываемы отпуск !!!!!

Прекрасный отель со свежим ремонтом, все работает. Европейские розетки разъемы под USB 👍 номер просторный и светлый. Есть и душ и красивая ванна. Номер оборудован всем необходимым, мебелью и личными средствами: гель, шампунь, кондиционер, предметы личной гигиены, лосьон для тела и тд По пребыванию все включено 3х разовое питание, которого хватало более чем! Есть рестораны а-ля карт, нужно посетить хотя бы для того,чтобы полюбоваться прекрасными видами, сама кухня достойная. Везде очень вежливый и доброжелательный персонал, всегда помогут,подскажут 🥰 территория ухоженная, много зелени разной,птицы, райское место! Бассейн охлаждается, можно делать заказ в баре не выходя из него. Пляж песчаный, хороший вход, много лежаков. Отдых получился шикарным, миллион благодарностей вам ❤️🔥

Сервис на высоте, вкусная еда, чисто в номерах, весь персоналу улыбается, никакой навязчивости, все супер!

Второй раз прилетаем на отдых именно в этот отель (были до этого в январе-феврале 2024). Здесь есть все для размеренного отдыха: замечательный персонал на ресепшене, в ресторане, в баре у бассейна, аниматоры в детском клубе; разнообразная еда на любой вкус ; номера с отличной звукоизоляцией и своевременной уборкой;чистое море. Особенно хочется отметить девочек из детского клуба: Мелани, Мариа, Нишади , они постоянно в контакте с детьми с 10 до 20.00, разнообразные мастер-классы, игры, рукоделие. Дочка еще с первой полюбила полюбила их. Теперь это наш любимый отель в ОАЭ, хотя до этого побывали на всех курортах Эмиратов. Спасибо за великолепный отдых! ♥️

Отличный отель, прекрасная уборка номеров, хоть и написано, что смена белья 1 раз в 2 дня, если оставить на кровати листок с просьбой поменять белье, то его сменят. Сотрудники из клининга Сурендра (Surendra) и Суджей (Sinatra) (надеюсь что имена написал верно) великолепно убирали комнату. Из бонусов отеля - это программа IHV, если у вас all inclusive и вы идете в ресторан по программе а-ля Кард , то можно посмотреть и основное меню, там есть что выбрать , во-первых, у вас сразу скидка 25% как участника программы IHV, если вы ничего не взяли по а-ля Карл, то еще по 120 дирхам скидка. Например, вы вдвоем заказали на 390 дирхам из основного меню (за эту сумму вы закажите сет из морепродуктов гриль (семга - 2 половинки стейка, сибас аналогично, тигровые креветки 4 штуки, 2 половники лобстера) салат, в итоге сразу вычитайте 25%, это 97,5 дирхам, еще вычитайте 240 (2*120 дирхам из-за all inclusive). Итог, вам надо оплатить 52,5 дирхама! А если бы отказались от салата за 50 дирхам, то оплатить пришлось бы около 20 дирхам за отличный набор из морепродуктов. Это лишь пример, так сделали несколько раз в ресторанах. Добавлю, что в обычном ресторане выбор тоже отличный, утка под апельсиновым соусом на ужин это почти норма. Да, еще важная деталь, в отелях Intercontinental не используют браслеты! Если что то хотите попросить, просто называете свой номер и ребята уже в системе смотрят, что вам можно предложить и никакой полоски на загаре!

Моей семье нравятся Интерконтинентали. Они все хороши. Этот отель поражает предупредительностью персонала, в особенности хочу отметить коллектив Рецепшн, супервайзера Hafeez, Рестораны заслуживают отдельного разговора, если вкратце то 5 )). Причем все.и ливанский и основной.

Добрый день! Отель просто находка, великолепный. Новый, современный, уютный. Море голубое, белый песок. Бассейн был супер теплый , не хотелось даже выходить. Отдыхали в феврале 2022г. Питание разнообразное. Рекомендую к поездке! Шикарно все. Так же отель предоставил пляжную сумку и шляпу, с инициалами отеля, очень приятно 🌺

Очень удобные кровати, очень вкусная еда, очень чистые номера, убирают каждый день по 2 раза, приятный теплый климат, хочется отметить супервайзера Hafeez за внимательное отношение к клиентам. Супер отель, с удовольствие порекомендуем и сами обязательно приедем в этот отель.

Очень хорошие впечатления остались от нашего отдыха в этом отеле. Заселили нас сразу по приезду, хотя мы приехали раньше времени заселения. Номер чистый, просторный. Уборка была каждый день! Приходил персонал и спрашивал довольны мы качеством уборки, всего ли нам хватает. Еда очень понравилась, разнообразная, очень вкусно! Территория отеля очень чистая , ухоженная. Море прозрачное, пляж чистый! Персонал очень вежливый! Вообщем остались только самые приятные впечатления. Будем рекомендовать этот отель и хочется вернуться туда еще.

Очень хорошо , что в отеле есть менеджер смены Светлана, репроцианист, официанты русскоговорящие, для туристов это очень важно , так как русскоговорящих туристов много спасибо персоналу за внимательность и профессионализм в работе. Руководству отеля наладить работу ресторана, чтобы не было очереди на ужин. Шеф повару особое спасибо, еда вкусная, разнообразная!

Один из лучших по уровню обслуживания отелей в РАК! Красивая территория, шикарный экстерьер и интерьер отеля, номера, выходящие на море, все чистое, новое. Шикарные завтраки, разнообразные и вкусные, красивая посуда. Единственным минусом была стройка.

Все очень хорошо, мы очень довольны сервисом!!!!! Уборка номеров! Питание выше всяких похвал. Вся команда отеля большие молодцы. И отдельно спасибо Hafeez, Fernando за отличную уборку. Всем официанта ресторана и обслуживабщему персоналу. Yash and Hanane ресторан Safar.

Мы только что вернулись из нашего отдыха в отеле, и у нас остались только положительные впечатления! С начала нашего пребывания мы были приятно удивлены дружелюбным и внимательным персоналом, который всегда был готов помочь и сделать наше пребывание максимально комфортным. Территория отеля просто огромная и прекрасно ухоженная. Мы наслаждались прогулками по красивым садам и расслаблялись у бассейна. Особо хотелось бы отметить питание — шведский стол был просто великолепным! Каждый день нас радовали разнообразием блюд, и все они были невероятно вкусными. Мы пробовали как местные деликатесы, так и международные блюда, и каждый раз находили что-то новое для себя. В целом, наш отдых прошел на высшем уровне, и мы обязательно вернемся сюда снова. Спасибо за незабываемые моменты! С уважением, Анна и Роман.

Очень классный отель. Все понравилось.Еда великолепная. Десерты бомбические. Персонал приветливый, все вопросы сразу решаются. Hanane ‘ Juni и David особое спасибо за внимательность и приветливость.❤️

Отель очень понравился: отличные номера и вид из номеров, очень разнообразная и вкусная еда, очень приятный сервис: всегда открывали двери и интересовались, могут ли чем-то помочь, отличная уборка номеров, очень любезные хостес в ресторане на шведском столе и в ресторанах а-ля кард, да и все остальные сотрудрики отеля тоже очень любезные) Море тоже очень приятное и чистое, удобный песчаный вход (температура моря была даже иногда слишком горячей, но это чисто от погоды зависит). Нам понравилось, что в основном ресторане система, что каждого человека встречают и провожают к конкретному столу и дальше можно идти спокойно набирать себе еду и потом не надо искать столик) хотя в отзывах многие наоборот на это ругались, что из-за этого надо долго ждать на вход. Да, бывает, что очередь минут на 5-10 в самое активное время, но нас это не напрягало) Из минусов: Стройку из соседних отелей слышно на пляже и с моря, но из бассейнов не слышно, так как они там включают музыку, которая её перекрывает.

Мы в восторге от отеля , от сервиса ! Море невероятное! И очень вкусная еда , большое выбор полезной пищи. Наш супер Вайзер Hafeez очень хороший, он проверял все ли у нас хорошо и это так важно в сервисе отеля. Мы отдыхали семьей у нашей мамы был день рождения . Ее поздравили с 3 раза от отеля, несмотря на то, что мы даже не просили этого! Очень вкусная еда , невероятный вид с номера ! Это очень приятно! Bishal очень хороший помощник по уборке в номере!

У нас сейчас в этом Интерконте находятся клиенты (заехали 14 ноября), и это просто кошмар, что они пишут нам об отдыхе: во-первых, рядом с отелем в разгар сезона какие-то ремонтные работы круглыми сутками. Во-вторых, номер сильно уставший, сантехника с желтыми пятнами, халат, тапочки и полотенце для ног пришлось выпрашивать. Лежаки на пляже драные. Еда весьма скудная. Интерконтиненталь, опомнись. Я в ужасе просто.