The Cove Rotana Resort
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
07 декабря 2019 |
Незабываемый отдых
Добрый день. Мне все очень понравилось. Море ,солнце,пляж,еда,напитки,тишина,щебет птиц,пальмы,цветы и даже местные коты. Уютно, комфортно,чисто. Большая территория,много зелени,цветов. Не очень много людей.(или они рассредоточены по территории) Нет суеты. После большого города то, что нужно. Благодать.Уезжать не хотелось. Прошла неделя. Только ,сейчас свыклись с тем,что ни моря,ни пляжа.сплошная работа. Спасибо Вам,за наш отдых.
Читать полностью
10
08 декабря 2019 |
Прекрасный отдых
Отдыхали в ноябре с мамой и двумя детьми. Отдых получился замечательный! Территория отеля очень красивая, кругом цветы, поют птицы, атмосфера невероятная. Номера отличные, современные, чистые. Дети с огромным удовольствием резвились как в бассейне, так и в море. Многие пишут про медуз, мы не встретили ни одной. Питание специфическое, всё в каких-то соусах и специях, но мы всегда находили что поесть, голодными не были. Немного раздражали официанты, которые были ну очень неспешные. Ещё одним негативом стал тот факт, что до сих пор не вернулся депозит на карту, хотя прошло уже 2 недели. Но, несмотря на это, мечтаем вернуться сюда и взрослые, и дети
Читать полностью
10
08 декабря 2019 |
Превосходный отдых!
Превосходный отдых! Понравился дизайн отеля, архитектура в восточном стиле, обслуживание и сервис. Хотелось отметить Станислава (Стан), работающего на ресепшине за профессионализм и доброжелательность!
Читать полностью
10
09 декабря 2019 |
Замечательный отель
Сейчас находимся в этом отеле, приехали сюда во второй раз. Живем в The Village. Все на высшем уровне. Качество номера, питание, пляж, бассейны оставляют очень хорошее впечатление. Большое спасибо персоналу отеля!!!
Читать полностью
8
16 декабря 2019 |
Поправка к предыдущему отзыву
Сравнивать если с Турцией и Тунисом, то да. Это чистая 4. Не доработали много мелочей. Как я понял, это свойственно всем эмиратам. Но это лучший отель в Рас Эльм хайм. Из минусов! Не разрешают плавать в бассейне после заката. А это после 17.30. Берёшь две чашки кофе, но приносят только с одной ложкой. Если попросишь, принесут вторую. Как-то смешно. Нельзя пользоваться другими бассейнами. Только у своего корпуса. А также другими ресторанами. Где же тогда ультра? Зато была встреча детей с Дедом Морозом . Дарили хорошие подарки детям. Если убрать кучу мелочей, то понравилось. Если заморачиваться, то надо брать семёрку. В целом доволен! Спасибо. Александр Горелов
Читать полностью
8
17 декабря 2019 |
Неплохо, но есть нюансы
Неплохой отель , вкусная еда , но номера староваты, нехватка лежаков на пляже , приходилось лежать на песке , очень много людей на пляже , огромные очереди в бар за напитками , из приятного , хотелось бы выразить благодарность человеку , который ежедневно убирал наш номер , мужчина небольшого роста , если не ошибаюсь , зовут Zahiur , всегда очень старался , убирал на 5+++, очень приятный в общении . Спасибо и большой ему привет из Москвы
Читать полностью
10
17 декабря 2019 |
Потрясающая веранда
Это очень классный отель,сдесь очень круто.Очень вкусно кормят .Это лучщий ресторан .Официант Nithin очень
хорошо.Мы обязательно сюда вернёмся в следующий раз.Сдесь очень красиво.Напитки вкусные .Каждый раз новые и вкусные блюда.Нам с семьёй тут очень нравится.
Читать полностью
10
17 декабря 2019 |
Сказочный декабрь
Отдыхали в отеле с 08.12 по 15.12. Нас было двое взрослых и ребенок 9 лет. С аэропорта вез трансфер от отеля, что было очень приятно. От аэропорта Шарджи до отеля составила дорога 40 минут. Приехали в отель в 12.30, заселили в 4 корпус сразу. Расположение корпуса было очень удобное по отношению ко всему большому отелю. Номер очень чистый, сантехника прекрасно работала, для ребенка предоставили кровать-раскладушку. Шампуни и тп каждый день предоставляли. В номере чай, кофе, вода - все бесплатно, бар в холодильнике (2 банки пиво, пепски, фанта, спрайт) за деньги. Телевизор не разу не включали, так что не знаем какие каналы российские показывает. Кондиционер работает правда шумновато. Между корпусами курсируют постоянно машины отеля. До моря идти минут 5. Персидский залив был очень теплый, но после 13.00 начинается отлив, достаточно большой. Лежаков хватало всем желающим. Вай фай работает по всей территории. Алкогольные напитки очень даже достойные. Понравилось, что пиво дают в банках. Еда в ресторане очень приличная. Всегда было большое разнообразие. Бар на ресепшене прекрасен. Девочки филиппинки очень улыбчивые и стараются быстро принести все напитки и с напитками приносят презент чипсы и попкорн (ребенок наш был этому очень доволен). Анимации нет вообще. На пляже есть волейбольная площадка, у бассейна с подогревом стоит теннисный стол. Имеется спа зона, финская и турецкая баня + джакузи - все бесплатно и каждый вечер перед ужином наслаждались посещением данной зоны отдыха. Ребенку не разрешили ходить в спа. По вечерам на ужин играла через день живая музыка. Ездили на экскурсию в Дубай с частным гидом на его машине. Забрали нас после завтрака и привезли в 22.00 (успели даже на ужин). Все что было запланировано посмотреть - все успели. Дубай - это маленькая Америка, были восторге и получили массу впечатлений. Погода в этот период времени была очень комфортная, днем до 27 тепла, вечером 22. Этот отель рекомендую и сами планируем сюда вернуться.
Читать полностью
10
18 декабря 2019 |
The Village at The Cove Rotana
Очень понравилось.
Отдыхала в отеле с двумя детьми. Перелёт, встреча в аэропорту, заселение в отель все на высшем уровне. Ресторан Veranda- питание отличное , очень вкусное. Детский стол можно немного разнообразить, напитки очень вкусные, особенно манговый сок. Море, пляж все супер. По поводу экскурсий-цены хорошие, особую благодарность хочу выразить персоналу в особенности Nithin! Сервис на высшем уровне.
Читать полностью
10
19 декабря 2019 |
Сейчас отдыхаем в этом отеле! Отель просто замечательный!
Отель превзошёл ожидания! Большое спасибо персоналу ! Читая отзывы ранее, были настроены скептически ! Но сейчас отдыхаем в отеле ! Все отлично! Номер 9823, находится на 3-с этаже с видом на бассейн, для тех кто любит тишину, наверное шумно, но нам отлично. Номер без балкона, но он не нужен, окно открывается, всегда свежий воздух! Большое спасибо персоналу, уборка номера идеальна, полотенца, белье очень чистое и аккуратно заправлено! Шампуни, бальзамы и тд дополняют ежедневно ! Детям сделали сюрприз из полотенца! Очень милый обезьян, висел на торшере. Дети в восторге ! Отдельное спасибо уборщику номера!
В баре и ресторане хорошая еда, напитки ни разу не ждали, все приносили вовремя, сок, вода, молоко, кофе, коктейли и тд, официанты всегда доброжелательны и улыбаются! Спасибо !!!!
На ресепшене милая девушка помогла нам со всеми вопросами !!! Никаких трудностей не возникло! Обязательно посоветуем вас другим и вернёмся сами!!!
Читать полностью
10
19 декабря 2019 |
Восточная сказка
Ротана - это сказка на берегу Персидского залива. Потрясающий пляж с крабиками, звездами и рыбками. Очень красивая зеленая территория, атмосфера спокойствия и тишины. Все что нужно для релакса!
Питание разнообразное и вкусное. Можно найти на любой вкус. Много рыбных блюд. Порадовало большое разнообразие вегетариантских блюд.
Единственное, мало свежих фруктов, хотелось бы больше.
Читать полностью
10
22 декабря 2019 |
Отличный, сказочный, спокойный отдых
Отель сказочный. Хочется вернуться снова. Питание хорошее, бассейн с подогревом, пляж большой, всегда чистый и ухоженный. Подходит для семейного спокойного отдыха, территория огромная, это целый город с виллами.
Также нужно иметь ввиду, что отель находится не в городе и выйти из него некуда, нет ближайших магазинов, дойти пешком до них нельзя, нет тротуаров и переходов.
Хотелось бы, чтобы в номерах были москитные сетки, чтобы можно было открывать двери и дышать свежим воздухом. Сервис на высоте, однако с вызовом багги при выезде случился казус, багги так и не приехала и пришлось идти пешком с чемоданами до ресепшена, чтобы не опоздать на автобус.
Читать полностью
10
23 декабря 2019 |
Прекрасный отдых!
Отель очень красивый! Все очень понравилось: и еда в ресторане, и качество напитков, и внимательные персонал, и чистый пляж! Единственное не хватало хорошей живой музыки. К сожалению, пара, иногда певшая за ужином, очень фальшивила )))Рекомендую для спокойного и качественного отдыха!
Читать полностью
8
24 декабря 2019 |
vilage
Все хорошо,была-бы анимация,было-бы здорово.Погода немного подвела,прохладненько. Еще не продумано купание в заливе во время отлива.Крабы были один раз за 11 дней(в смысле еды).Можно было добавить манго.
Читать полностью
8
26 декабря 2019 |
Отель достойный.
Нам отель понравился. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, улыбчивый. Русскоговорящего персонала мало.
Территория отеля большая, ухоженная, вся в зелени.
Еда достаточно вкусная. Морепродуктов мало. Разнообразие не как в Турции, но тут уж кому как. Нам вполне хватало.
В целом отдыхом довольны.
Читать полностью
10
30 декабря 2019 |
Замечательный отдых в замечательном месте.
Вернемся к вам вновь! Спасибо за эту неделю лета в декабре!))) С Наступающим Новым Годом! И обещаем что будем рекомендовать ваш отель нашим друзьям!! Впервые побывали а ОАЭ - теперь уверены что это всего лишь первая, и не последняя поездка в эту прекрасную страну!!
Читать полностью
4
31 декабря 2019 |
Отвратительный отель
Приехали семьей отдохнуть на Новый год. Изначально отель позиционировался как 5* по системе ультра алл инклюив. Сюрпризы начались сразу:
1. У нас был двухкомнатный семейный номер, нас трое гостей, но кровать одна. Ребёнку удалось получить только раскладушку.
2. Горячая вода в кране быстро заканчивается
3. По ночам холодно, обслуживающий персонал ничем помочь нам не смог
4. Еда и напитки очень низкого качества, курица в один из визитов была испорченная.
5. По системе ультра алл инклюзив работает только один ресторан и один бар. В остальных надо доплачивать, даже за мороженное ребёнку.
При возникновении любых ситуаций, обслуживающий персонал, не решает их, а обьясняет, почему это невозможно. Крайне не рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
06 января 2020 |
The village at cove
Очень хороший отель бар очень красивый эксклюзивный и мне больше понравился сам отель и эккскурсия по дубаю и сами офицыанты мой друг был по имени Nithin хороший парень ко всем очень хорошо относится и лучшим у меня другом был Jyothish советую всем в этот отель..
Читать полностью
10
07 января 2020 |
Отель просто супер
Мы отдыхали Рас-Эль-Хайма в отеле The Cove Rotana Al Khaimah с подругой отель был просто супер все включено, комнаты шикарные ,обслуживание просто супер , отель большой и красивый , а больше всего понравился доктор Марина в массажном кабинете, у неё руки просто супер волшебные я бы сказала , у нас так болели спины и голова , за первый сеанс у нас уже перестало болеть, она сразу определила причину , мы очень пожелтели что поздно узнали про неё, очень хотим попасть к ней , она настоящий врач своего дела , жалко что она уехала от нас , мы желаем ей всего самого хорошего
Читать полностью
8
09 января 2020 |
Шикарная, ухоженная территория
Отдыхали с мамой в этом отеле. Для семейного отдыха это просто сказка. Шикарная, ухоженная территория, много зелени и цветов, интересный ландшафт. Хороший пляж, много лежаков, плавный вход в море (особенно хорошо для тех, кто с детьми). Единственное в момент отливов тем, кто любит поплавать особо не разбежишься - очень маленькая глубина у буйков. Питание достойное, любой найдет для себя, что поесть. Голодными точно не останетесь. Очень доброжелательный персонал (особенно девушки с Филиппин). Хочется отметить и сказать большое спасибо Доктору Марине, которая работает в SPA Авитене!!! Очень помогла мне! У меня и так-то остеохондроз был, а приехала и как назло произошло защемление нерва в поясничном отделе. В общем это сильно мешало полноценному отдыху и я решила просто сходить на расслабляющий массаж, чтобы хоть чуть-чуть стало полегче. И попала к ней. Она оказалась хорошим диагностом (за двадцать минут сеанса рассказала мне про все мои проблемы с позвоночником в подробностях, что меня сильно удивило). Уже после первого сеанса мне стало легче. А после четырех сеансов, проблему как рукой сняло! В общем хорошо она так поработала с моим позвоночником! Я очень рада, что попала именно к ней! Она же и рассказала про гимнастику, которую необходимо делать, чтобы поддерживать спину в хорошем состоянии. Ну тут уже конечно зависит от силы воли человека=) Сами сеансы тоже были волшебны! Для тех, у кого даже нет проблем, но просто любят массаж, советую! Удовольствие точно получите!
В общем отдохнули очень хорошо! Может быть и были какие-то минусы, но они незначительные и не смогли испортить нам отдых!
Читать полностью
10
10 января 2020 |
Отпуск
Замечательный отель! Вкусно кормят, сервис отличный, персонал отзывчивый! Отель просто супер, вернемся еще. Особенно понравился парень который нас обслуживал, зовут его Nithin! Персонал отзывчивый, делают всё для удобства гостей. Моя семья в восторге ,обязательно приедем еще раз.
Читать полностью
10
12 января 2020 |
Гостиница для тихого семейного отдыха.
Красивая большая зелёная территория. Чисто. Интересный формат расселения, особенно если арендовать виллу с выходом на воду. Мы жили именно в такой. Нормальный фитнес-зал. Кофе в баре, вино и мини-бар - достаточно дорогие. Примерно 7$/420 ₽ за двойной эспрессо, примерно 18$ / 1100 ₽ за бокал красного вина. Так же дорого стоят водные развлечения - мы с детьми брали только каноэ за 40€/2800₽. А водные мотоциклы за 150$ и лодки - ещё дороже, даже рассматривать не стали. Так же очень дороги услуги массажа. Но мы им не пользовались - только поудивлялись, что люди готовы платить по 10000-15000₽ за 1 -1.5 часа массажа. В целом поездка обошлась нам в 9000$ за 13 дней, но даже при этом отдавать по 150-300$ за массажи и водные развлечения рука не поднялась... Что касается климата: в январе обычное российское лето, только солнечных дней больше. Залив для купания прохладный, но терпимый. Большей частью купались в подогреваемом бассейне. Мест на лежаках достаточно. Питались по программе FB+, напитки включены только вода и чёрный кофе/чай в пакетиках. Но этого достаточно, так как качество соков/вин/пива в UAL очень посредственное. Утром в свободном доступе 5 видов соков. Вечером есть апельсиновый сок. Маленький минус - слишком мягкие, не ортопедические подушки. В итоге спал, подложив куртку под голову.
Читать полностью
6
12 января 2020 |
Отель для тех кому за 70
Отель для тех кому за 70.Плюс один: огромная территория. Минусы: Вечером заниматься нечем. Для детей совсем все печально, никуда не пускают, даже в тренажерный зал. Скучно очень. Питание максимум 3*, фрукты (арбуз, дыня зеленая, яблоки, апельсины и все...), рыбы нет никакой, мясо курица и говядина. При питании все включено, мороженое платно. Бар в холодильнике платно. В баре бармены делают все, чтобы к ним больше не подходили, очередь.
Читать полностью
10
13 января 2020 |
Замечательные тюленьи новогодние каникулы
Всем привет!
Отдыхали в Cove Rotana Village в Рас-Эль-Кхайме семьей (мама, пара, сын 14 лет и сын 7 лет) с 1 по 8 января 2020.
Нас было четверо-поэтому номер нужно брать не классический, а family room, чтобы всем было комфортно. А так доплачивали за переезд)))
Отдыхать семьей с детьми нужно именно в Village, а не в Resort. В Village подогреваемый бассейн и отдельный бассейн с миниаквапарком.
До моря минут 12 пешком, но ходят шатлы доя ленивых)))
По напиткам - Ultra all inclusive - супер.
По еде-всего хватало и даже бывали экстра вкусняшки, но это вам не Турция, конечно😂
Странно, но не было фиников совсем.
На пляже, помимо шикарного моря, приятного песочка и ракушек, есть и другие развлечения: одно и двух местные водные скутеры, водные лыжи, байдарки по лагуне и рыбалка.
Спасибо Luca из Marine Sport - отлично подсказал нам самые удачные развлечения!
С погодой нам повезло и дождей не было, один день на море был сильный ветер и минипемчаная буря))
На экскурсии не ездили принципиально-мы с женой уже были и в Дубай и в Абу-Даби, дети не захотели ехать полдня даже в Marvel😂
С целом, всем довольны!
Спасибо отелю и Coral Travel!
Всем тепла, добра и мира!
Читать полностью
8
15 января 2020 |
THE VILLAGE AT THE COVE ROTANA RESORT отличная 4ка Al, а не 5 UAl на 2ой линии.
Отдыхали в отеле второй раз. Летали от Anex tour. В отель прибыли в 12:30, через 3 часа с момента прилёта в Al Maktoum. Нас сразу отправили на обед, а в 13:30 проводили в номер.
В номере всё чисто, исправно. Сам номер просторный, удобный, с видом на бассейны и не много видно дорогу. Даже при закрытых окнах ночью слышно проезжающие машины. Уборка в номере на отлично, правда приходят рано, к 8 утра.
Пляж просторный, удобный, лежаков всегда хватало.
Море тёплое, чистое, заход очень мелкий. Утром ещё можно поплавать, но к обеду отлив. К 15-16 часам у буйков может быть по колено.
Территория у VILLAGE маленькая, но можно пользоваться всей территорией COVE ROTANA. Везде зелень, цветы, красота! За территорией отеля пойти некуда. В любой магазин - только на такси.
Питание. Всё вкусно. Выбор не большой, но есть и рыба, и мясо, и курица, и супы, и гарниры по 2-3 вида.
В этом году много русскоговорящих отдыхающих. Очень много семей с детьми дошкольного возраста, которым негде играть и нечем заняться, особенно вечером.
Персонал. Все доброжелательны, улыбаются, здороваются, готовы помочь, но явно не успевают выполнять свои обязанности из-за большого количества отдыхающих. Особенно в ресторане - напитки приходилось долго ждать.
Анимации нет вообще. Даже фоновая музыка звучит тихо, да и то редко. Один раз за неделю была живая музыка вечером около ресторана.
В принципе отель не плохой. Советуем его тем, кто любит тихий пляжный отдых, не привередлив в еде, не ждёт столов как в Турции, не будет скучать по вечерам в тишине.
Читать полностью
10
16 января 2020 |
Отдых превзашел все ожидания.
Отдыхали семьей с 24 ноября 2019 г. по 8 декабря 2019 г. с двумя детьми 3 и 5 лет. Заселение прошло отлично, заселили быстро. Накормить детей не составляло сложности. Каши, йогурты, хлопья, блинчики с шоколадной пастой, яичница, все что необходимо. На обед и на ужин тоже все разнообразно. Питаться можно разнообразно. Море и сам пляж отличные, морских жителей много, скаты, рыба меч, морские звезды, много мелкой рыбы дети наблюдали с удовольствием. Работники в мини клубе отзывчивые, мы детей не оставляли там самостоятельно, но иногда для разнообразия заглядывали вместе туда. В целом нам понравилось. Цена соответствует качеству.
Читать полностью
10
21 января 2020 |
Супер отель
Отель очень понравился. уютно , чисто, хорошее обслуживание, Особенно понравилась кухня. Получал удовольствие пробуя различные блюда. Отличный пляж. Есть где заняться фитнесом и легкими пробежками. Отсутствуют пьяные неодекваты. Прекрасно!!!!
Читать полностью
10
22 января 2020 |
первый раз в оаэ
покупали путевки в вилледж в результате поселили в Cove Rotana. Очень понравилось. Единственный минус-очередь на пляже в баре, ну и вечером немного скучновато. В остальном одни плюсы, и обслуживание и питание понравилось. Спасибо персоналу и руководству. Вернемся с удовольствием.
Читать полностью
10
25 января 2020 |
Отлично
Питание отлично, территория супер, персонал приветливый, общее ощущение отличное. Номера хорошие, качество услуг соответствует категории отеля. Вся территория похожа на парк или тропический сад. Недостатков не заметил.
Читать полностью
10
26 января 2020 | 5023602
Очень хорошо
Нас было 4 человека в.т.ч. 2 деток., при заказе путевки было непонятно со спальными местами, в номере была 2х спальная кровать и диванчик, но все решилось по прибытию, привезли дополнительно 1.5 кровать с постельным бельем. Все прекрасно.По вечерам нет развлекательной программы
Читать полностью
8
31 января 2020 | Katty Y
Village
Минусы:
Горячая вода, хватает чтобы быстро помыться 1 человеку
Коты живут, жрут крыс, одну видели на газоне
Еда однообразная в общем-то, но в целом ок
Официанты на пляже вялые, не стараются особо
Плюсы:
Сервис👌🏻
Классный Лука-лысый, шутник, парень предлагает экскурсии на пляже и на бассейне
В отеле сервис у официантов👌🏻
Админ ресторана 👌🏻
Читать полностью
10
01 февраля 2020 | Shumanov
Oriental fairy tale
Замечательный отель с безупречным уровнем сервиса.
Великолепная еда, номера и виллы реализованы в восточном стиле. Отель находится на возвышении, так что практически из любой точки можно видеть море.
Есть только один минус: расположение, вследствие которого добираться куда-либо без такси невозможно. Но это минус не отеля, а региона в целом.
Менеджер в турагенстве рекомендовал этот отель как "восточную сказку" - и он оправдывает эту метафору.
Читать полностью
10
11 февраля 2020 | Валерия В
Понравилось абсолютно всё!!!
Прекрасный отель с огромной красивейшей территорией, панорамными бассейнами, один из которых с подогревом; хорошим питанием, просторными номерами, приветливым и отзывчивым персоналом, многие понимают русский. Отличный спортзал и спа. Отдых здесь - полнейший релакс. Единственное к чему можно придраться, это отсутствие анимации, отдых больше для тех, кто хочет спокойствия и релакса.
Читать полностью
10
14 февраля 2020 | 19071986
Отдых в феврале
Все было отлично! Приветливый персонал в особенности Jyotfish. Ему огромный привет!!! Номера двухкомнатные просторные. По пути к морю очень красивая живопись! Очень было бы хорошо если был бы переводчик на русский язык.
Читать полностью
10
14 февраля 2020 | tatiana06022020
Прекрасный отель
Идеальное место для отдыха с маленьким ребёнком (2 года). В это время года (февраль) солнце довольно мягкое, море уже тёплое (22 градуса мы с Урала, нам комфортно) - мы купались в первой половине дня, а после сна резвились с дочкой в теплом бассейне.
Потрясающие отливы - набегались по печку насмотрелась на крабов, морских звезд, собрали кило ракушек...
Огромная территория для прогулок, все чисто, ухоженно, безопасно. И главное - тишина, никакой анимации, громкой музыки из баров и прочих признаков курорта all inclusive.
Читать полностью
10
17 февраля 2020 | sokolovaelena12
Отдых а феврале 2020
Отдых в отеле в феврале 2020 были в отеле с 9 по 16 февраля, расположение отеля хорошее, для пляжного отдыха/ прекрасно. Чистый пляж, море чистое, отличный персонал, питание вкусное и разнообразное, рекомендую для отдыха!
Читать полностью
6
20 февраля 2020 | Айгуль А
Отель на 3*
Отдыхали с 10по 20 февраля.В принципе Отель не плохой на 5* никак не тянет я бы дала твёрдую 3*.Есть + а также -Территория большая,анимации нет,вечером скучно,персонал работают отлично,уборку номера в каждый день делали все прям блестела,спасибо уборщику Karthigan.Вообщем кто привык отдыхать в мировых отелях,то Вам здесь делать нечего.Руководству отеля хотела попросить чтоб они обратили внимание в меню.Совсем скудное меню,выбора нет,одной и той же каждый день дают.Вокруг отели ничего нет,только на такси от отеля транспорт не предоставляют в ТЦ,что очень не удобно так,как такси очень дорого.
Читать полностью
10
22 февраля 2020 | vadhh
Отличный отдых!Отличный отель!
Отличный отель!Рекомендую!Ездили с семьей( 2 детей:6 мес. и 3 года)!Семейный и тихий отель!С замечательным пляжем для детей.Отличный персонал всегда помогут и подскажут. Есть также русскоговорящий персонал.
Читать полностью
4
07 марта 2020 | Ilya S
The Village cove rotana Resort 5*
Хуже места не видел, тур оператор обещал новый отеля 5* для семейного отдыха. В реалиях получили отель 3 звезды yas hotel Resort, к отелю cove rotana не имеет никакого отношения. Еда на 2 * детей накормить нечем. Будьте внимательны the Village cove rotana или the cove rotana - Village number (. Balcony, pool see, delux) обман!!!
Читать полностью
10
09 марта 2020 | rbas2020
март 2020, семейный отдых
Отдых для семьи, территория большая, есть где погулять. Персонал вежлив и внимателен, в номерах чисто. Но на предлагаемые спа массажи и развлечения слишком завышены цены. Кухня на любой вкус, для ребенка найдется что по есть. В целом, мы еще вернемся в этот отель))
Читать полностью
10
11 марта 2020 | elenaluk2020
Оазис в Рас Эль Хайма
Отдыхали семьей с 5-летним сыном. Персонал отеля и территория визитная карточка отеля! Отличный Wi-Fi, он очень спасает силуацию, связанную с некоторой изолированностью отеля. Питание более чем устроило. Мелкие недочеты никак не повлияли на отдых в целом.
Читать полностью
2
12 марта 2020 | meinku64
Вы не дорожите VIP отдыхающими. Было сделано всё ,чтобы к вам больше наша семья не поехала.
Нужно организовать быстрое питание в любое время дня! Добавить перекусы в бары у бассейнов и на пляже у моря . Дети хотят кушать всегда ,особенно у воды. Побольше фруктов и морепродуктов! Багги не успевают по вызову!
Читать полностью
10
13 марта 2020 | 19km2020
Самый лучший отдых в моей жизни
Отель, номер, обслуживание, территория, питание - все на высшем уровне!!! Спасибо Вам за мой незабываемый отпуск!!!! Обязательно постараюсь посетить это место еще раз! Буду рекомендовать Ваш отель друзьям и знакомым!
Читать полностью
10
15 марта 2020 | enizamova1984
Елена
Отличный отель , обязательно приедем сюда еще, территория отеля - настоящий оазис . Чистый пляж , правда за шезлонги: надо добавить их количество на пляже . И больше анимаций для детей . Детская комната этого недостаточно
Читать полностью
8
15 марта 2020 | myusuhanov
Хороший и спокойный отдых.
Большая и красивая территория-цветы,кусты,деревья.Очень хорошая организация выдачи и сдачи пляжных полотенец. На высоком уровне служба спасения,поэтому есть возможность передвинуть ограничительные шары дальше в море, иначе при отливе нет возможности и смысла нахождения в море и получения удовольствия от морской воды. Удобно,что в номере есть чайник.
Большой недостаток: при системе ,,Все включено" во всех барах должны быть фрукты и легкая еда как в других отелях.
Читать полностью
10
16 марта 2020 | 51minel
Сказочный отдых в необыкновенном месте.
Ухоженная территория, прекрасный ресторан. Немного скучновато.Море и природа все компенсирует.По территории курсируют багги, но мы всегда ходили пешком. Территория отеля огромная, но практически нет скамеек,чтобы передохнуть, а вечером полюбоваться звездным небом.
Читать полностью
4
25 марта 2020 | yekt2008
За такие деньги, все очень плохо
Ужасное обслуживание в барах, постоянно спрашивают номер комнаты, при наличии браслета ультра все включено,. Еда в ресторане однообразная, не вкусная. Детского стола нет. Каша на утро одна единственная и то ужасна.
Читать полностью
10
26 марта 2020 | aptekabugulma
уголок рая на Земле
Все очень понравилось, обязательно вернемся сюда еще раз, будем рекомендовать отель всем знакомым и друзьям. Прекрасное обслуживание, сервис, территория отеля просто сказка!!! Не хотелось уезжать. Спасибо большое за те дни наслаждения, которые мы провели в вашем отеле!
Читать полностью
10
28 марта 2020 | sugurova1993
Март 2020
Отдыхали вдвоём с женой.
Соотношение цены и качества - в самый раз.
Спокойный отдых, никакой анимации.
Хорошая «пятерка».
Санузел чист, убираются на 5.
Проживали в номере 5006.
В еде не привередливы, поэтому все понравилось.
Читать полностью
10
07 ноября 2020 | Silo_way
Супер отель для семейного отдыха, все зеленое, еда вкусная👍
Спасибо администрации и персоналу за прекрасное обслуживание и великолепный сервис, все на 5. Еда в ресторане Cinnamon и персонал ресторана, улыбчивый Jesus и Zeitana, кот Felix. Уборщикам комнаты - 5 из 5. Огорчил приезд шумных соседей индийцев, которые мешади спать и нарушали порядок в ресторане Veranda. Трансфер -5, пляж - 10/10, ребята в бассейнах - молодцы, всегда начеку!
Читать полностью
8
07 ноября 2020 | Gulmiera
Отель, утопающий в цветах
Отель расположен в очень красивом месте. нам очень понравилось спускаться к морю пешком, хоть это было не очень близко. Мне лично очень нравится идти по тропинкам с пальмами и цветами. Некоторые люди ездили к морю на автомобилях, что мне не очень понравилось - от них все время приходилось прижиматься к обочине, как в городе, и это создавало ощущение , что ты никуда не узжал из города. Я бы предпочла если бы люди ходили пешком к морю. Обслуживание очень хорошее - здешние люди искренне стараются выполнить свою работу на отлично, всегда улыбаются. Жаль только, что единственный магазинчик при отеле был очень дорогим. Не купишь необходимых мелочей.
Читать полностью
10
09 ноября 2020 | Екатерина
Прекрасный пляж, замечательный персонал.
Отдыхали взрослые и дети. Пляж великолепен своей красотой и чистотой, находили крабиков, видели рыбу-стрелу, медуз. Глаз радовали архитектура и территория отеля, как в восточной сказке, подходит для неспешных вечерних прогулок.
Питание подойдёт людям с абсолютно разными вкусами, и пожирнее и послаще, и тем кто на правильном питании как мы. Фрукты, много разнообразной зелени.
Special thanks to Jayson за помощь при размещение, знаю это было не просто с нашими особыми пожеланиями😁 и персоналу ресторана Cinnamon, администратору Priyanka, отзывчивый и гостеприимный персонал в целом.
Природа, архитектура и персонал сделали наш отдых на все 💯
Yours Sincerely
Ekaterina Tsakanyan
Читать полностью
4
27 декабря 2020 | Дмитрий У
Обслуживание в отеле
Отличное место, хорошие номера, великолепные виды. Но поразило обслуживание, это не пять и даже не три звезды. Заехали «все включено», лучше заезжать все выключено. После двух дней очередей в ресторане, питались в барах за свои. В них еда не включена. В ресторане шведский стол с протянутой рукой, каждый тебе положит того что укажешь порцию на своё усмотрение. Причём все зависит от его личного настроения или отношения к тебе в данный момент. Яичницу приносят официанты. Но могут забыть. Забывали дважды. Аналогично в барах - нет у него настроения он не смотрит на тебя стой хоть час. Болтает по телефону или уткнётся в экран терминала. Потом типа что-то вспомнит, наверное что пора поработать и любезно предложит заказать. В каждом баре рецепт одного и того же коктейля свой. Вызвали багги ( у них так называются гольфкары) единственный раз, чтобы довезти чемоданы до ресепшн, не дождались. Тащили все сами, отель сам на на спуске к морю, ресепшн на самом верху. В общем провальное впечатление. Сервис в наших пятерках гораздо выше. Не был в Дубаи, не стоило и хотеть, тем более в это время и по сегодняшним ценам.
Читать полностью
10
05 января 2021 | Sergey A
Новый Год в Рас-эль-Хайме
В отеле мы провели новогоднюю неделю. Не скажу, что отдых был каким-то фееричным, но мы полне довольны, за чем сюда ехали, то и получили. Территория отеля большая, много дорожек, есть где прогуляться, причем прогулки с нагрузкой, вверх-вниз. За территорию отеля выходить некуда, многополосная трасс отсекает Ротану от торговых моллов, хотя они напротив. Попасть туда можно на такси, но нам этого не нужно, мы ехали загорать, купаться, предаваться безделью)) Пляж отличный, большой. Левая часть от пляжного бара занята и свободное место найти сложно, зато на правой части, сразу за небольшим платным кусочком пляжа, почти никого не бывает, масса свободных лежаков и зонтиков. Замечательный бассейн с подогревом наверху. Внизу бассейн тоже неплох для тех, кто любит похолоднее.
Кормежка приличная. Мы брали завтраки. Все обильно, вкусно. Арбузы вообще замечательные! Отличный новогодний ужин! Устрицы чудесные, даже в Париже были похуже. Лобстеры, мидии, прочие деликатесы... Ужинать мы ходили в ресторан при отеле Базиликато. Было опасение, что за неделю надоест и приесться его меню. Но приятно убедились, что ошибались! Меню довольно приличное и, что порадовало - кухня замечательная! За все время попробовали больше десятка горячих блюд и все - на отлично! Молодцы повара! Отбельное спасибо официанту Нурлану, который нас сопроводил по этому миру гурманов)) Вообще обслуживание в отеле на высоте, не могу ни к чему придраться. Даже предусмотрена перевозка гостей по территории на электромобилях, ибо из одного конца в другой пожилым людям добраться непросто. И это услуга бесплатная, по запросу с телефона.
Номер нормальный, уборка приемлемая, кровать и подушки отличные, удобные. Русский ТВ канал был один.
Из недостатков - те же электромобильчики, что снуют по территории, несколько напрягают во время пеших прогулок. Еще душ в номере не понравился, обычный цилиндрик, не очень удобно пользоваться. Обычно такой бывает дополнительным к нормальному, круглому. И халат в номере был один, хотя тапок две пары. Но это критика так, чтобы карась не дремал))
Читать полностью
10
16 января 2021 | Владимир М
Семейный отдых на зимних каникулах 2021
Нам понравилось, что у отеля большая территория. Можно гулять и проводить время в разных локациях: несколько бассейнов с регулируемой температурой, несколько баров, большой пляж, бассейн для детей с горками.
Даже стандартные номера имеют номера отдельный вход. Вечером музыкальная программа и шоу программ, что редкость для ОАЭ.
Питание в основном ресторане вполне разнообразное: индийская, арабская и европейская кухня всегда на выбор.
В целом, сервис обслуживания и решения вопросов очень хорошо выстроен. На все просьбы быстро реагируют, искренне приятно, что стараются не просто помочь а сделать максимум.
Большой плюс в том, что в отеле русскоговорящий менеджмент. Отдельно рекомендую Менеджера Аббоса Раджабова. По вопросам апгрейда на месте лучше обращайтесь сразу к нему, принимает решения быстро и предлагает хорошие условия!
Читать полностью
10
20 января 2021 | N K
Невероятный релакс!
Релакс, тишина, шикарный чистейший пляж, цветы и пение птиц! Вокруг идеалная чистота и внимательные сотрудники! Все это мы нашли в The Cove Rotana! 2 недели в фантастическом релаксе благодаря внимательному пеосоналу и отличному сервису. Довольны всем! Уборка номеров - прекрасно! Спрашивают удобное для вас время, убирают очень тщательно. Ресторан Cinnamon - только один минус- иногда играла совершенно невыносимая музыка в ресторане! Но плюсов было много! В условиях Ковид все было организовано прекрасно, чистота, хороший выбор блюд и достойные напитки. На второй день персонал знал наши поедпочтения, приветствовали всегда с улыбкой! Отдельно хотелось бы поблагодарить девушку Христину и самого лучшего в мире официанта Sukma Prima! Он помнит на второй день имена гостей, их вкусы и предпочтения, всегда пожелает приятного дня и он самый быстрый и внимательный сотрудник ресторана! Спасибо, мы всегда чувствовали себя желанными гостями! Бар Breeze в отеле - очень советуем посетить!Там Elleen Labodan- готовит волшебные коктейли и вкуснее представить не возможно! Она спросила нас в первый вечер- наши предпочтения в ингридентах и весь оттдых мы наслаждались благодаря ей вкуснейшими напитками! Служба рецепшн- сердце отеля!Сотрудница Olga - наша спасительница! Перед вылетом не пришел в обещанные сроки тест на ковид-дозвонилась в госпиталь и все решила молниеносно! Благодарим! Отдельно хочется отменить Abbos Rajabov- front Desk Manager, который благодя исключительному профессионализму создал нам условия для счастливого беззаботного отдыха! Организовал для нас аренду машины в выходной день без обращения лично в фирмы, всегда ценные советы по экскурсиям, всегда готов ответить на любой вопрос и помочь! Благодарим Вас ща наш чудесный отдых! Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
26 января 2021 | Дмитрий
Все очень хорошо и круто!!! Спасибо... Ahsan and rohit best service
Все очень хорошо и круто!!! Спасибо...
Ahsan and rohit best service. Желаем всем попасть в этот отель в этот бар, незабываемые десять дней! Напитки вкуснейшие , закуски тоже на уровне! Обязательно ещё сюда приедем...
Читать полностью
8
14 февраля 2021 | Сергей П
Очень хорошо, но недостатки имеются!!
Отдыхали с 01.02 по 11.02.21. Перелёт
авиакомпанией Emirates. Туда и обратно по расписанию, всё супер!
Туроператор Tui.
По приезду заселили сразу (9утра)
В этом отеле отдыхали 2 раз, поэтому знали где и что..
Номера стандарт, все чисто, уборка на 5 ,
Что порадовало- отсутствие народа!! Было очень мало гостей, бар, ресторан свободен. Конечно к пятнице местные подъехали, но не так чтобы где-то кто то не справлялся..
По сравнению с прошлым годом, появилась анимация. Ребята русские. Стараются. Но все как-то очень скудненько... Зарядка, волейбол, боча ...+
После обеда на пляже и вечером у бассейна танцевальное шоу...
Костюмы красивые, и посмотреть можно, но на этом и всё...
Пляж в этом году хуже убирался, бычки от сигарет постоянно находили в песке..
( кстати все время искал остатки от русских сигарет- не находил, все импорт! Вот вам и русские!)
Алкоголь нормальный, не из дьюти фри конечно, но подобрать можно.
Да , в один из дней возле второго бассейна, подали пиноколаду хлопьями!!
Вот это было очень не приятно!
Пиво баночное, пепси, миринда все в банках.. это +
Самый большой минус еда в ресторане холодная!! Только супы горячие, остальное все комнатной температуры..
На завтрак можно съесть горячий блин или омлет.
В остальном всё хорошо, персонал отзывчивый , дружелюбный.
Читать полностью
10
18 февраля 2021 | Yana Startseva
Отличный отель!
Отель очень понравился) Отличный отдых, честно говоря переживала ехать отдыхать пока действуют ограничения в связи с ковидом, но оказалось больше плюсов чем минусов) Проблем добраться до отеля не было, сдали быстро тест в аэропорту по прилету, и нас уже ждала машина от отеля, дехали за 45 минут с комфортом без остановок) Приехали рано утром,поэтому пришлось немного подождать пока подготовят номер, мы пошли завтракать и прогуляться по большой территории отеля. Далее были приятно удевлены, нам бесплатно улучшили номер и дали двухэтажную виду с чудестным видом ! А за чистоту в номере спасибо Santosh и Husekerin Satrohan !) Очень хорошо убирали и радовали нас фигурами из полотенец)
Еда это отдельное удовольствие, все очень вкусно, сыры,хумус и лепешки отдельное зпасибо за них) Система была для безопасности чуть иная чем шведский стол, но это не плохо, может даже и лучше .
по напиткам все разнообрано, мы отдыхали по системе все включено.
Персонал очень приветливый, старались уделить максимум внимания)
Однозначно советую к посещению.
Немного про общую ситуацию напишу, из за того что сейчас мало туристов на экскурсии возят практически индивидульно, и например в сафари парке дубая мы почти одни гуляли, а на бурдж халифу очереди совсем не было,а в сезон можно и часа два простоять.
Читать полностью
8
21 февраля 2021 | Марина Финохина
Путешествие в восточную арабскую сказку зимой
Решила сделать себе подарок на 50-летний юбилей ,отдохнуть с комфортом и уютом. после долгих поисков в сетях интернета, выбор пал на The Cove Rotana Resort 5*. Все включено. Отдыхали с 4 по 11 февраля 2021 года. Туроператор Tui,встретили и проводили хорошо, дорога до отеля чуть более часа. Спасибо всем кто выкладывает видео и отзывы об отдыхе. Приехав в отель, было ощущение что мы здесь все знаем , ожидания и реальная картинка почти совпали. Немного о разочаровании. На ресепшен нас встретила русскоговорящая Ольга, вежливая и обходительная. Нас довезли до номера 4001,увидев который я чуть не заплакала. Холодный, старый, неуютный, везде чувствуется старье и ни как не тянет на пять звезд. За гораздо меньшие деньги мы отдыхали в шикарных отелях. Спасибо Ольге, которая позвонила узнать как нам номер и услышав мое разочарование предложила переехать в другой. Заехали в номер 5015. Номер был уже с балконом, чуть поуютнее, и хотя тоже достаточно старый но чистый. Номер был единственным разочарованием,тем более в нем только спали. В остальном отель- сказка. В первую очередь за счет отличной ухоженной зеленой территории, причем она огромная. Мы в день наматывали по 10 километров, с удовольствием гуляя по пляжу и дорожкам отеля. Кругом цветы, пальмы, щебетание и пение птиц. Собственный пляж протяженностью около километра, чистый,с достаточным количеством лежаков. С погодой нам повезло, температура воздуха днем достигала 28-30 градусов, но у моря жара не ощущалась. Вода, для нас из Казани, была самое то, из воды практически не вылезала. Народу в отеле было мало, местные и с детьми отдыхали у бассейна с подогревом, и лишь прогуливались по пляжу. Для меня было волшебной сказкой посреди зимы( в Казани в эти дни было 20-28 мороза ) плавать в чистейшем море под лучами ласкового солнца.
Хочется отметить персонал отеля, начиная с простых работников пляжа, все улыбаются, приветствуют и стараются угодить. Уборка в номере на отлично, полотенца и халаты, постельное белье белоснежное, унитаз и раковина блестели, для меня это не маловажно. Кстати, в номере есть утюг, доска гладильная ,весы и это плюс.
Спасибо девушке Лизе из Казахстана и филиппинке Кристине ,которые отлично понимают по-русски и помогали нам с выбором блюд, всегда с улыбкой и очень приветливы. Блюда хорошо приготовленные, меню достаточно разнообразное-много мяса, понравилась утка.По пятницам день морепродуктов. Чего только не готовят в этот день- лобстеры, креветки, кальмары, рыба красная, икра, мидии-вообщем все, что может пожелать душа любителей морепродуктов.
Если многие писали как недостаток, что накладывают блюда работники зала, то для меня это было плюсом. Не было , как в Турции, вечно голодных немцев с переполненными тарелками или детишек великовозрастных, ковыряющих во всех емкостях. На завтрак мы выбирали хороший горячий омлет с вкуснейшими круассанами, горячие блинчики с шоколадом . И большой плюс, что на стол по запросу подавали большой кофейник и молочник с горячим молоком, а не автомат с латте. Алкоголем остались довольные, пиво немецкое в баночках, вино, виски, коктейли достаточно приличные.
Спасибо ребятам-аниматорам, русскоговорящим. Они очень стараются сделать отдых более развлекательным: зарядка, волейбол, вечерние шоу на хорошем уровне и с красивыми костюмами.
Зона СПА нее впечатлила, сауна более менее, хамам ужасный, джакузи не работало. Для отеля 5*более чем скромно, даже в сравнении с бюджетным СПА центром у нас в Казани("АквАрена").
За территорией отеля делать нечего, огромная трасса. Поэтому планируйте экскурсии . От Дубая были в восторге. А сувениры купили в магазинчике в отеле. Продавец приветлив, говорит и понимает по-русски, сделал нам хорошие скидки, вышло дешевле чем в Дубае в торговом центре.
В заключении хочется сказать, что с удовольствием приехала бы снова и посоветовала другим. Пожелание отелю- начинать делать ремонт и менять мебель.
Читать полностью
10
01 марта 2021 | Диана Мистейко
Райское место
Отель находится в часе езды от аэропорта Дубая. Ездили от Tez tour, нас встретил водитель и привез в место назначения на трансфере. Единственный момент, который нас смутил - это то, что в описании отеля ничего не было сказано о том, что здания village (которые стоят не малых денег) находятся далеко от моря и отделены от основного отеля. Русскоговорящая девушка на ресепшне сказала, что здания village и вовсе закрыты, так как количество отдыхающих сократилось в связи с короной и предложила нам двухэтажную виллу на воде с видом на море. Конечно мы обрадовались. Это было существенным плюсом. До моря - рукой подать. Вилла шикарная. Пляж широкий, песок мягкий и мелкий. Для семей с детьми - супер! Отель тихий, семейный. Система "ол инклюзив" отличается от турецкой или египетской. Еда отличная много морепродуктов, фрукты, разные виды мяса, рыба ежедневно, сыр благородный, орехи, соки. Персонал вежливый,улыбчивый. Ребятам аниматорам отдельный респект! Особенно Денису и Ире (p/s если читаете, шлем большой привет от отдыхающих из Беларуси))) Всегда подходили к нам, спрашивали как дела, объясняли нюансы, которые нас интересовали, давали советы, приглашали на активити и не давали скучать! Вечерняя программа - с танцами и шоу. Что касается экскурсий, брали обзорку в Дубай (если первый раз в ОАЭ берите от турагента, не едьте самостоятельно, потеряете время). Обязательно сюда вернемся, только уже с детьми!
Читать полностью
10
04 марта 2021 | Наталья Н
Замечательный семейный отдых!
С огромной благодарностью и самыми светлыми воспоминаниями пишу этот отзыв.
Отдыхали с 21.02.21 по 03.03.21 семьей (двое детей 10 лет).
Размещение - 2-х этажная вилла с бассейном.
Это был незабываемый, чудесный отдых! Не было ни одного негативного момента.
Все на высшем уровне от встречи в аэропорту и момента заселения до момента выезда из отеля.
Чисто, вкусно, душевно, весело, очень красиво, уютно, безопасно для детей (и на пляже, и у бассейна всегда были спасатели).
На территории отеля прекрасный СПА центр (огромное спасибо Sara и Ehab, вы лучшие!).
На протяжении всего отпуска ощущалась забота и внимание, и было очень тяжело уезжать домой.
Спасибо всем!
Мы обязательно к вам вернёмся через год!!!!
Желаем вам процветания!
Оставайтесь самыми лучшими!!!!
Наталья (brez11@mail.ru)
❤️❤️❤️
Читать полностью
10
08 марта 2021 | Владимир Китсинг
Все понравилось
Хороший отель, большая зелёная для местного климата территория, очень хороший пляж, широкий. Удобная дорожка вдоль моря для пробежек, длиной 1,5 км.
Отельное спасибо гидам Айман, Эмона и Сара. Все очень доброжелательные и готовы выручить и подсказать. Хороший массаж в СПА.
В отеле есть русскоговорящие менеджеры, так что даже без английского будет комфортно.
Читать полностью
10
10 марта 2021 | Svetlana S
Весна 2021
Прекрасный отель ,замечательный персонал и обслуживание . Территория зелёная и большая ,чистейшее море и пляж ,еда хорошая ,всегда и курица и Мясо и рыба ,Овощи и салаты,выпечка свежая и сыры ,много фруктов ,качественный алкоголь . Отель прекрасный ! Ухоженная, большая территория ,интересная въездная группа ,море и пляж изумительные ! Есть номера в категории стандарт,делюкс и премиум ,которые по сути друг от друга отличаются лишь видом ,в остальном это маленькие номера 30 кВ,м , в номерах этой категории места маловато для семьи из трёх человек с ребёнком...но при этом превосходная кровать и матрас !!! Очень хочется отдельно отметить Анастасию,превосходная девушка мэйн менеджер ,которая действительно делает отдых туристов ,русскоговорящих в том числе ,незабываемым и отличным. Так ,нам посчастливилось ,благодаря Анастасии переехать из премиум номера в однокомнатную виллу ,потому-что она спросила как спит ребёнок в небольшом номере с нами ? В целом, персонал отличный и очень приветливый ,исключая Диану не ресепшене ,очень неприятная девушка с хамоватыми замашками ...
Безусловно эпоха ковид внесла свои коррективы в работу ресторанов ,детских площадок и тд. Но отель очень хорошего уровня с прекрасной территорией морем и пляжем . В номерах требуется конечно рефреш ,немного напрягает что не ковролин в номерах на полу ,а плитка,но при этом есть тапочки и халаты во всех номерах ,так же уборка ежедневная ,белье кипельно-белое,питание разнообразное ,алкоголь приличный . Рекомендую брать систему All inclusive,потому что поблизости нет ресторанов и кафе ,до ближайшего супермаркета такси 15-17 дирхам . Мы брали All и не пожалели ,обеды и ужины под живую музыку с хорошим вином ,вкусным мясом и фруктами . Анастасия спасибо вам ,за ваше стремление сделать отдых замечательным и запоминающимся ! Вы лучшая здесь !!!! Ребята анимация Денис и Ирина спасибо вам за игры ,развлечение и вечерА)))Однозначно рекомендую этот уголок рая в Рас Аль Хайме ! А сравнить есть с чем ,так как это уже девятая поездка в ОАЭ ,точнее ежегодная внессенняя вылазка погреться на солнышке ... Анастасия благодарю за вашу работу и отношение к русскоговорящие туристам !!! Так же на ресепшене ребята Мустафа и Мухамед спасибо за вашу заботу и желание сделать пребывание туристов здесь комфортными
И да ,есть у отелей сети Ротана фишка ,всегда благодарность из цветов за проведённые у них каникулы )! Ребята, которые убирали номер Naresh (team leader) Nirdshen и Ashique справлялись на отлично ,всегда чисто ,убрано ,свежие полотенца ! Как обычно на уровне !!! Мы в сети Ротаны отдыхали третий раз в оаэ ,и приедем ещё раз в эту сеть! Ребята вы молодцы ,спасибо за вашу работу и наш отдых ❤️
Читать полностью
10
13 марта 2021 | Tanya
Отличный отель!
Отдыхали в марте с 6 по 13 в вилле 164. Понравилось расположение виллы - тихо, спокойно, с видом на океан, слышно только пение птиц и шум прибоя. Большая терраса, в заливе плавают рыбки. Ребёнку очень нравилось их кормить хлебом. Рядом океан, вдоль побережья беговая дорожка. Вилла, в которой мы отдыхали находится в отдалении от ресторана и бассейнов, но мы вызывали машину - баги, которая приезжала в течение 5-10 мин. Это было удобно, по жаре не передвигались пешком, а катались с ветерком. А вечером после ужина было приятно пройтись до виллы по красивым улочкам. Территория отеля большая и есть где погулять. Океан был достаточно тёплый, особенно вечером. В послеобеденное время отлив и у буйков уровень воды по колено. На берегу есть качели, можно сделать красивые фотографии и провести время на отмели с активными играми. Есть платная зона с кроватями в шатрах. Полотенца можно брать и на пляже и у бассейна, что очень удобно. Бассейна два. Один с подогревом, другой 16+. Места свободные можно найти везде. Напитки везде в барах по системе все включено бесплатные, еда - платная. Ресторан - шведский стол, без изысков, но было вкусно и всегда можно было найти еду на свой вкус. Обслуживание в ресторане нам понравилось. Персонал отзывчивый и внимательный. Еду накладывал персонал, но это не напрягало. Можно также заказать и у столика вместе с напитками. Уборка также была на хорошем уровне. В период пребывания праздновали День рождения. От отеля был комплимент в виде торта и украшений кровати. Огромная благодарность Guest service за отзывчивость и решение всех вопросов, по которым мы обращались. Всем советую отдых в этом отеле.
Читать полностью
2
14 марта 2021 | Кристина
3* в Египте, а не 5* в ОАЭ
Ужасный отель! Причём меня предупреждали в Росси, что отель не очень! Но до этого я была в Абу-Даби и в Дубае в этой сети! Приехала одна с двумя детьми! При бронировании уточняли про работу детского клуба, информация была, что все работает! Приехали - не работает! А для нас это прямо важно очень! Попросила с доплатой переселить в другой отель их сети, сказали, что 100% штраф и новая бронь! Ладно! Заселили... отель многоуровневый по типу горного серпантина, дали номер на одном из нижних уровней и в самом конце! А я с двумя детьми, один из них ещё в коляске! А ресепшн, ресторан и бассейн на верхнем уровне! Ну и сам номер ужасный!!! Потом переселили в такой же номер но на 3 уровня выше... на третий вечер случился конфликт с пьяной парой из соседнего номера! Женщина приревновала своего мужа и посреди ночи долбилась в мой номер, где спали дети с угрозами убить меня и моих детей! Позвонила на ресепшн, приехали, потоптались, камер нигде нет, перенесли разборки на утро! Утром секретарь главного менеджера Анастасия послала меня куда подальше, сказав, что я сама виновата! Я написала претензию на имя менеджера, Которое она даже не приняла и швырнула мне со словами: ничего я принимать не обязана! По итогу: переезжаю в приличный отель в Дубае без денежной компенсации и даже извинений! Ещё: еда ужасная!!! Детям есть нечего, младшего все эти дни одним педишуром кормлю, который взяла с собой из России! Единственный плюс - это аниматоры! Которые кстати в таких условиях тут живут, как прислуга! Поясняю, что в ОАЭ бываю очень часто, уровень этого отеля по сравнению с другими 5* отелями не больше 3*
Читать полностью
10
17 марта 2021 | Olga Popova
В принципе всё понравилось
Большая чистая территория, на которой находятся двухэтажные домики. Всегда можно заказать багги, который отвезёт в ресторан, на пляж или в номер. Всё красиво, большой чистый пляж (правда, бывают отливы и приливы). Еда хорошая, но однообразная. Везде выдают маски для лица и есть стерилизатор для рук. Хороший сервис. Спасибо Мустафе и Насте.
Читать полностью
10
17 марта 2021 | koz7577
Прекрасный отель!
Посетили отель в первый раз и остались очень довольны! Во-первых, очень большая территория, можно и погулять, и уединиться, и полюбоваться природой.... Очень отзывчивый и исполнительный персонал: от представителей отеля на ресепшене до уборщиков номеров и водителей клубных автомобилей. Отдельная благодарность массажистке - САРЕ, за прекрасный массаж и полученное удовольствие! Ребята-аниматоры: Руслан,Михаил,Лиза, Моника и конечно же обаятельный и позитивный Денис, Ирина- которые заряжали нас энергией по вечерам и днем на пляже своими выступлениями....Приятно наличие ежедневной живой музыки на ужине на веранде ресторана в исполнении девушки-колумбийки и ее коллеги-музыканта.Проживала наша семья в вилле, окна которой выходили прямо на море, поэтому каждый вечер мы наблюдали чудесный закат . Питание хорошее, претензий нет, хотя я не очень притязательна в этом плане, но семья моя была всегда сыта. На виллу привозили корзинки фруктов - клубники, бананы, киви, виноград, яблоки и груши, что было очень приятным бонусом. Уборки и смена полотенец ежедневная, любая просьба исполнялась буквально в течении 5-10 минут.
Здесь необыкновенно сильные морские приливы и отливы. Вообще вокруг нас была создана атмосфера доброжелательности, отдохнули отлично, запаслись энергией и позитивом, благо погода тому способствовала, было очень комфортно: жаркие дни и прохладные вечера. Этот отдых наша семья запомнит надолго. Надеемся еще раз посетить этот отель. Отдельное спасибо представителям "Anex tur" Яне, Марине и конечно же самому быстрому и обаятельному водителю Амиру. Спасибо ВАМ всем!!! И удачи в вашем нелегком деле....P.S Возможно еще сыграло роль отсутствие большого наплыва туристов, что для нас очень комфортно, а для представителей туроператоров и отелей наверное не очень.. будем надеяться, что это ненадолго.
Читать полностью
10
19 марта 2021 | Рината
Великолепный отдых 🤗
Отличный отель, нам всё очень понравилось )) Огромная зелёная территория, большой пляж, на котором в любое время есть места. Вкусная еда, есть выбор ресторанов и баров 👌Бассейн с обалденным видом для фотографий 😋
Активити проводят аниматоры, так что не заскучаешь)) И йога вам, и стретчинг, и боча с дартсом. А по вечерам всегда шли на шоу, живая музыка, танцы🙃 К номерам, да и к чистоте в них, тоже не придраться ) Джакузи есть , хамам, тренажерка (правда мы в её вообще не посещали🙈)
Вообщем, уже планируем, следующий отпуск здесь 😂
Читать полностью
10
20 марта 2021 | Владислав П
🤩
Всем добрый вечер))). Пишу сразу же после возвращения,отдыхали с детьми. Понравилось все, от трансфера до уборки номеров. В аэропорту уже ожидал водитель Мизан,довольно доброжелательный и позитивный человек.От туда до отеля добрались быстро и с комфортом. По приезде в Ротану нас встретил приятный,русскоговорящий персонал.
Что касаемо номера,светлый и чистый. Все,благодаря обслуживающему составу,а именно Косси)))
Хотелось бы поблагодарить аниматоров: Дениса,Ирину и Лину,которые внесли контраст в наш ленивый отдых.)) На пляже проводили различные активити и тем самым,не давали скучать)
Детей удивляли вечерними шоу, на которое они нас сами приводили каждый день. В общем,всем огромное спасибо!
Такой отдых запомнится надолго. Однозначно рекомендую!!!
Читать полностью
8
22 марта 2021 | Nuriya S
Отель all inclusive
Отель - большой! Территория огромная. Чистая и ухоженная. На территории 2 бассейна. Один только для взрослых. Второй - для детей и взрослых. Есть бассейн с горками. Но он не работал на момент нашего прибывания.
Номера 5 из 5. Мы жили в номере с названием villa. Два этажа, Терраса и балкон. Правда она находилась далековато от кафе, бассейна и ресепшна. Но круглосуточно курсировали гольф-машинки, которые по любому вызову приезжали и возили куда нужно. Номер - супер. Персонал бесплатно привёз дополнительные кровати и постельное белье.
Еда - 3 из 5. так как были ограничения из за ковид , шведский стол был не большим. Но еда - так себе. И кормили только завтрак обед и ужин. Никаких перекусов. Или мороженного.
Алкоголь 4 из 5. Все есть. Но опять же время работы баров ограниченно.
Пляж. 5 из 5. Лежаков много. Пляж чистый. Есть water sport.
Персонал 5 из 5. Всегда помогут. Всегда приветливы. Говорят на английском и русском.
Анимация ??? Так как ковид ограничения. Были только танцы на сцене. Утром спортивные занятия для желающих.
Читать полностью
10
26 марта 2021 | Viktoriya S
One of the best hotels in Ras Al Khaimah
Перед нами стоял сложный выбор отеля в ОАЭ, так как хотелось спокойствия,тишины, теплого чистого моря и при этом не слишком далеко от Дубая и цивилизации! Остановили свой выбор на Cove Rotana, и остались просто в восторге! Нашим целям все соответствовало на 100%.
Заселили быстро, у нас была очень тихая и уютная вилла с видом на лагуну и море. Засыпали под тихий шум волн, просыпались под пение птиц и каждое утро сразу шли кормить рыбок прямо со своей террасы).
Отдельно хочется отметить, что в отеле очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Особенная благодарность Santosh и его команде, которые очень старались и оставляли нам каждый день приятные сюрпризы после уборки! Любые просьбы сразу же исполнялись и нам помогали даже сверх наших ожиданий по собственной инициативе. Такие люди оставляют очень приятное впечатление об уровне сервиса в отеле.
Очень понравилась территория отеля, она просто огромная, с красивыми видами, с огромным количеством цветов и зелени. Есть спуски и подъемы, но вы в любой момент можете заказать машинку-багги, которая отвезет вас из номера в любую точку на территории с ветерком) Есть 2 больших бассейна, но мы ходили только на море, так как у отеля есть собственный огромный пляж с лежаками, где всем хватало места.
Питание очень понравилось, почти каждый день были новые блюда. Еду собираешь не сам, а кладут в тарелку повара. Большое спасибо Christina за помощь в выборе блюд и Liazzat за отзывчивость. Кондитерский цех - выше всяких похвал, все десерты были изумительны, получили массу удовольствия)
Если соберетесь на экскурсию в Дубай или на сафари, советуем заглянуть в офис турагентства слева от ресепшн, русскоговорящая менеджер Виктория предложит очень интересные варианты с высоким уровнем качества и со всем соблюдением карантинных норм. Мы ездили на обзорную экскурсию по Дубаю с гидом Vasim и водителем Farooq, получили просто массу позитивных эмоций и впечатлений от поездки, highly recommend)
Надеемся еще не раз приехать в этот отель. Эталон пляжного отдыха!
Читать полностью
10
28 марта 2021 | Марина т/а Лагуна г.Пермь
Благодарность!!
Коллеги наш турист Мальцев Виталий, даты тура 19.03.2021-26.03.2021 выражает ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за удивительно ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ к КЛИЕНТАМ, находящихся на отдыхе в Эмиратах. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЛИЧНО МЕНЕДЖЕРУ АНАСТАСИИ и МАХМУДУ отдел по работе с гостями, за высокий профессионализм, бесстрашие сотрудников вашей компании, оперативность в работе с туристами, умение оперативно принимать решение в сложнейшей ситуации и искреннее желание нам помочь.
К ним можно обратиться за какой-либо просьбой и всегда получить положительный, а главное понятный ответ. Большое Вам спасибо за ТАКИХ СОТРУДНИКОВ, абсолютно нетипичных для нашего столь равнодушного, безразличного времени к судьбам ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ, ТУРИСТОВ!
В связи с этим, просим руководство компании рассмотреть возможность о выплате дополнительных премий Анастасии и Махмуду, за оказанную помощь. В случае если руководство компании не сможет оказать материальную помощь, просим на ближайшем собрании сотрудников публично выразить благодарность.
Мальцев Виталий.
Читать полностью
10
30 марта 2021 | Denis Alexandrov
Прекрасный отель для спокойного отдыха!
Отдыхали в первую неделю марта 2021 года. Отдыхом очень довольны, отель соответствовал всем ожиданиям. У отеля реально очень большая, ухоженная территория и довольно большой пляж, на котором всегда были свободные лежаки. Два больших бассейна, один из которых с подогревом. Мы изначально забронировали номер standard и тут был сюрприз, так как окна номера и балкон выходили на стену соседнего домика, расположенную в метрах 10ти. Но большое спасибо менеджеру на ресепшен Дане, которая оперативно проапгрейдила нам номер на deluxe, с отличным видом, а учитывая, что поездка была в медовый месяц, сделала это бесплатно, в виде комплимента. Так же на второй день нам в номер в качестве поздравления принесли корзину с фруктами, тортик и красиво украсили постель. Надо пояснить, номера основного блока отеля (не виллы) расположены в тесно расставленных отдельных домиках со входами на разных уровнях, все номера одинаковые и отличаются только видом - у номеров standard окна выходят на стены соседних домиков, deluxe имеют частичный вид на море, premium – шикарный вид на море. Это стоит учитывать при бронировании или заселении. Мы отдыхали по системе all-inclusive, питание и напитки тоже на уровне. Завтрак-обед-ужин в ресторане Cinnamon, плюс алкоголь весь день во всех барах unlimited. Питание разнообразное, мясо, рыба, гриль, овощи-фрукты, морепродукты, сладости и т.д.. Отдельная стойка с детским кормом – всякие фри, наггетсы и прочее. По четвергам и пятницам у бассейна с подогревом гриль-найт, где за 100 дирхам с человека можно опять же unlimited поужинать разноообразным барбекю – лобстеры, кальмары, креветки, рыба (брали султанку и барракуду), разные виды мяса, и т.д. Для меня один из показателей уровня отеля – это качеcтво крепких спиртных напитков, которые наливают по all-inclusive. Так вот, здесь на AI реально хороший импортный бутилированный алкоголь, точно не отравитесь. Персонал отеля очень хорошо вышколенный, вежливый, предупредительный. Любую проблему решают быстро, с улыбкой. Из минусов – море было холодное, но это скорее относится не к отелю, а к сезону, в начале марта ехать все-таки было рановато. Еще можно считать минусом – отель стоит на отшибе, вокруг отеля делать абсолютно нечего. Съездили один раз в торговый центр в самой Рас-Эль-Хайме (такси туда-обратно вышло 40 дирхам) – тоже неинтересно, дыра-дырой, магазины в-общем-то расчитаны на местных, делать там нечего. Анимация простенькая, но душевная, прикольный аниматор Денис ))). Но в-целом – отель, уровень сервиса, номеров, питания - все на твердую пятерку, обязательно вернемся еще раз, только в более теплый сезон ))).
Читать полностью
10
18 апреля 2021 | Nataly S
Отличный семейный отель!
Отдыхали с мужем и сыном 4 года . Брали виллу с одной спальной . На ресепшене при заезде по нашей просьбе дали виллу у самого моря. Кровать дополнительно на ребёнка дали бесплатно , мы ее сами поставили рядом с нашей на втором этаже . Виллы очень просторные с мини кухней и красивым видом . Персонал очень приветлив , любые просьбы выполняет , Уборка виллы была каждый день 2-3 чел ее осуществляли , выше всех похвал .
Сам отель очень зелёный и красивый. Пляж шикарный особенно для семей с маленькими детьми , заход долгий и можно не бояться за ребёнка . Питание примерно одинаково каждый день но вы обязательно найдёте то что вам понравиться .В выходные с пятницы по понедельник чуть больше народу . В будни как будто ты почти один . Ходили ради интереса в ресторан базилико , еда на три с плюсом 4 думаю , если у вас все включено как было у нас , не стоит он того чтоб тратить своё время и деньги .
В остальном чудесный отель и персонал , обязательно к посещению !!!
Читать полностью
10
20 апреля 2021 | Anton
The Cove Rotana resort
Отлично провели время. Очень уютное место, комфортный берег, бассейны с живописным видом на Персидский залив. Вкусно кормят, хороший выбор. Несмотря на карантинные ограничения все сотрудники старались создавать комфорт для посетителей. Рекомендуем данный курорт для спокойного, размеренного отдыха.
Отдельное спасибо сотруднику рецепции Мустафа, который очень ответственно помогал во всех вопросах. И стюарту Джей из обслуживания номеров, который очень заботливо убирал нашу комнату и предоставлял все необходимое.
Читать полностью
10
20 апреля 2021 | Лариса Ж
Отзыв об отеле СOVE ROTANA RESORT
Отдыхали с мужем 15-22.04.2021. Отель в общем понравился. Территория большая, ухоженная. Чистый пляж протяженностью 800 метров. При необходимости по территории развозят электромобилями. Вкусная, разнообразная еда. Персонал очень вежливый и внимательный. Особо хочется отметить тщательную уборку в номере и менеджера Khurram
Читать полностью
10
26 апреля 2021 | Андрей 222
Идеальный отдых в Cove Rotana
Приветствую всех. Хочется рассказать об этом ОТЛИЧНОМ отеле. Для нас отель оказался идеален, начиная с заселения , Кормили просто супер, территория большая ,зеленая, чистая. пляж замечательный. Работа персонала на высоте , все вежливые, улыбчивые. Проживали в номере 058-1, это просто сказка. Уезжали со слезами. Будет возможность обязательно приедем!
Читать полностью
6
02 мая 2021 | Marina B
Местами неплохо, но могло бы быть лучше
Попытались с мужем совместить отдых и работу. Хорошее обслуживание и питание. Довольно ухоженная территория. Однако пляж не всегда бывает чистый, хотелось бы чтобы персонал больше уделял чистоте пляжа внимание. В связи с пандемической ситуацией приходится много работать удалённо, а значит без интернета не обойтись, но увы качество связи в отеле на таком низком уровне, что мы с мужем так не смогли осуществить запланированное. Это удивительно, что в то время как в мире даже в самых отдалённых неблагоустроенных уголках есть вполне сносный интернет, в этом отеле он на уровне dial-up года эдак 1995-1996 :((( Ну да, я немного сгустила краски, но как бы там не было, в глухой деревне в лесу в 160 км от Москвы у нас интернет на сотню порядков лучше, чем этом отеле. Хотелось бы чтобы на это обратили внимание и проапгрейдили интернет возможности, которые так актуальны во время пандемии.
Так что наш с мужем совет: если у вас есть планы пользоваться интернетом, вам стоит подобрать другой отель, где качеству интернета уделяют больше внимания.
Читать полностью
10
04 мая 2021 | Юлия К
Прекрасный отпуск
Отдыхали в отеле THE COVE ROTANA семьёй с двумя детьми 13 и 7 лет. Отдых очень понравился. Территория отеля огромная и очень зелёная. На рецепшене очень приятно встретили. Русскоязычный администратор Мустафа очень помог при за селении и выезде. Ему отдельное спасибо. Также когда уезжали гулять и не успели на обед помог с боксами питания.
Питание в отеле очень разнообразно и вскусное. Много фруктов и сладостей. Мы отдыхали по системе все включено. Напитки на барах у пляжа и бассейнов давали без проблем сколько угодно. Хотя в этот период был рамадан, никаких требований к туристам не предъявляли. Вечером детям дают мороженое
Номер был с балконом. Утром звуки моря и птиц просто волшебные. Номер убирали каждый день. Меняли полотенца. 4 раза за отдых была замена белья. Младшей дочке каждый день крутили животных из полотенец.
Персонал очень приветливый, все желаю доброго утра и улыбаются.
Мы отдыхали первый раз в Эмиратах. И если приедем ещё, то обязательно в этот отель.
Юлия и Александр Князькины
Читать полностью
8
07 мая 2021 | Andrey R
Очень приятный отдых
Отдыхали в отеле The Cove Rotana Resort с 03 по 07 мая. Очень чистый, красивый и тихий отель. Соответствует своим 5 звездам. Весь персонал, начиная от менеджера на ресепшене и заканчивая обслуживающим персоналом, очень вежливый и из-за всех сил стараются сделать все для вашего удобства.
Единственный СУБЬЕКТИВНЫЙ минус, отсутствие музыки на бассейнах и на пляже, а так же удалённость от центра Рас-Эль-Хайма.
Читать полностью
2
08 мая 2021 | Александра
Пляж не соответствует 5 звёздам!!!!
Шикарный длинный пляж просто испорчен из-за бездействия отеля!!!
Неделю назад к берегу приплыло большое количество водорослей! Уже неделю их никто не убирает! Водоросли лежат вдоль берега и тухнут! На пляж не войдёшь из-за отвратительного запаха! В воду противно заходить из-за водорослей!!! Сотрудники отеля НИЧЕГО не делают! Хотя за неделю было столько отливов и возможностей их быстро собрать!!!!
Также, песок на пляже не чистился ни разу!!! Камни, ракушки, мусор, все вперемешку с песком!!!!
Такой пляж настоящий позор для любого отеля! А уж для 5 звёзд это точно недопустимо!!!!
Читать полностью
8
11 мая 2021 | Natalia
Пять на четыре
Плюсы:
• Хорошая, зеленая территория; живописно
• Просторные виллы с бассейном
• Неплохой подогреваемый бассейн с прекрасным видом на закат
• Отзывчивый персонал
• Уборка номеров, вертели фигуры из полотенец
• Неплохо интернет
• Хороший телевизор
Минусы:
• Организация питания, очереди
• Качество питания и напитков
• Работа «все включено»
• Мини бар в номере есть, но пустой
• Очередь на ресепшен (не приспособлен для заселения групп)
• Убитая сантехника, странная лейка душа
• Подушки неудобные
• Бассейн в пластике, несолидно
• Гористость местности
• Мелкое море, отгоняют от буйков, даже если там по пояс
• Водоросли на пляже закапывают прямо в песок
• Неодинаковый подход к гостям
• Не работают горки и детский клуб (из-за ковида)
• Рядом выйти некуда
Не рекомендуется, если вы любите глубокое море, изысканную еду и не любите ходить в горку.
Дальше «многобукв, если вы любите подробности. Отзыв написан уже после возвращения, отдохнули хорошо, так как главное – это настроение. Но у отеля есть потенциал, и хотелось бы рассказать не только о плюсах, но и о минусах.
По качеству отель тянет, все же, на четверку. Начну с минусов, а плюсы, которые, конечно же есть, оставлю на закуску.
Еда
Самые большие вопросы к питанию: качеству еды, организации процесса, работе баров. Понятно, что довольно сложно переделать ресторан, рассчитанный на самообслуживание, под ковидные ограничения. Но коронавирус с нами уже больше года и можно было приспособиться. Например, поставить не по 2, а по 4 человека к большим квадратным столам, чтобы каждый обслуживал свою сторону квадрата! Но нет – постоянные очереди и медленно двигающийся официант. Кроме того, еду просто не видно: возможности самому поднять крышку нет, опять-таки приходится ждать официанта. Хлопья выложены в высоких, непрозрачных банках – каждый вид надо попросить достать ложкой, чтобы понять, будет ли это есть ребенок.
Что касается качества еды, то тут надо понимать, что в целом еда неплохая, но только для того, чтобы «набить живот», а никак не получить удовольствие. Неприхотливым людям вполне подойдет. Меню скучное. Ориентир на индийскую кухню, но даже ее качество не дотягивало до ресторанного (мы очень любим индийскую еду и отлично в ней разбираемся). Мясо готовить не умеют категорически, причем любое – все сухое, только один раз попался ростбиф, который можно разжевать. А ведь в арабской кухне множество прекрасных, именно мясных блюд! Рыбы очень мало, в основном дори и макрель. Несколько раз были морепродукты в виде морского коктейля в соусе, есть можно. Плохой детский стол – ужаренные куриные или рыбные нагетсы, картофельные дольки. Ребенок даже не подходил потом к нему, питался кукурузой и огурцами. Сыры пересолены. Апофеозом стали суши. Мы очень обрадовались, увидев их, но оказалось, что то, что издалека напоминало лосось – это просто морковка! Второй вид роллов был с крабовыми палочками. Нокаут. Лучше уж не надо просто делать суши!
Чайные ложки получить крайне сложно. На третий день нам сказали, что они закончились и это было в начале завтрака. Как могут закончиться чайные ложки?)
Именно в основном ресторане с нами случилась неприятная история, которая немного подпортила вечер. Мы каждый день просили искать нам место на две семьи, иногда приходилось сдвигать столы. Но однажды молодой администратор зала сначала отказывался посадить нас вместе, потом сказал, что столы сдвигать нельзя. Нам пришлось самим искать и организовывать пространство. Каково же было наше удивление, когда через 10 минут мы увидели на том месте, где планировали расположиться, арабскую семью за сдвинутыми столами. Это двойные стандарты? Нам нельзя, а им можно? Пришлось высказать свое недоумение администратору. Сказать ему в ответ было нечего. Имя его здесь не пишу – все следующие дни парень пытался загладить вину. Хотелось бы также отметить, что наша компания – это две семьи с детьми, мы говорим по-английски, не шумим. В общем повода нас обижать точно не было)
В другие рестораны мы не ходили, возможно, за деньги еда вкуснее. Итальянский у ресепшена обычно был пуст. Говорят, есть гриль-пати за отдельные деньги, но как-то мы на них не дошли)
Бары
Довольно странно организована работа баров для тех, у кого «все включено». Например, хотя бассейн открывается в 7 утра, до 11ти кофе и другие напитки заказать нельзя. Спасибо бармену, иногда снисходил к нам в 10.45). Вечером также столкнулись с ситуацией, когда концерт еще идет, а бар уже closed, даже ребенку попить не налили. Причем речь не идет об алкоголе, а просто о безалкогольных напитках. В номерах – только вода и чайный уголок, мини-бары пустые.
В баре у моря также есть час Х, когда все закрывают. Тем, кто на «все включено», до закрытия выдают орешки, чипсы (если не закончились), два вида пива – Becks и Carlsberg, вино, пепси и что-то еще в этом духе. Про крепкие напитки не скажу - не пьем.
Бесплатное мороженое для детей есть только на ужине в основном ресторане. Попкорн – в баре Breese у ресепшена.
Территория и размещение
Территория зеленая, прекрасная, очень фотогеничная, довольно большая. Но если вы с совсем маленькими детьми или с пожилыми родственниками – лучше выбирать другой отель: The Cove расположен ярусами, от моря приходится подниматься по ступенькам или извилистой дорожке. Да, вы можете вызвать багги, но его придется ждать. Важно будет, где вы живете – выбирайте место поближе к локациям, которыми планируете пользоваться.
The Village (отдельная территория, с большим бассейном и детскими горками) сейчас закрыта из-за пандемии. Кстати, в Тез тур об этом не знали. В самом The Cove есть три варианта размещения – водные виллы, виллы на холмах и номера в небольшом «городке» справа от ресторана и ресепшен, если смотреть от моря.
Водные виллы ближе всего к морю, они большие, с собственными бассейнами. Территория, по которой идешь к берегу, довольно уютная. Виллы на холмах стоит выбирать ближе к ресторану или бассейну; некоторые из них частные. Не у всех, но у большинства вилл есть собственный маленький бассейн и дворик. Номера в «городке», хоть и небольшие, но тоже достаточно комфортные, с балконами. С некоторых балконов – вид на море.
Море
Есть приливы и отливы, так что рекомендую вам скачать приложение. В отлив слева (если смотреть на море), обнажается отмель и основным развлечением отдыхающих становится поход на песчаный островок и поиск ракушек). Бравый спасатель в желтой форме свистит с берега, призывая всех вернуться на спасительный пляж. Но если вы любите нормально плавать и нырять, то воды вам будет маловато
Бассейны
Мы обычно обитали в основном, ярусом ниже ресепшен. Этот бассейн подогреваемый, а также его плюс в том, что он постепенно становится глубже (до 1.80). И тут счастье тем, кто умеет плавать: вся левая, глубокая половина бассейна обычно была пуста). А в левой наблюдался настоящий фарш из людей, стоящих по пояс. Лежаки свободные можно найти примерно с 7 до 9 утра, потом только в обед. На выходные народа значительно прибывало.
Еще ниже, ближе к водным виллам, есть бассейн для взрослых.
Wi-Fi
Видимо, зависит от местоположения. У нас был вполне сносный: работали, разговаривали, переписывались, засылали бабушкам видео)
Персонал
За исключением случая в ресторане – все большие молодцы! Спасибо)
Читать полностью
10
16 мая 2021 | Елена З
Чудесный апрельский отдых!!!!
Очень понравился отель, все в нем продумано и устроено так, что бы туристы наслаждались отдыхом! Море-теплое и ласковое с приливами и отливами. Пляж просто шикарен!!! Чудесное пение птиц на пляже и по всей территории отеля. Питание на уровне, очереди в ресторане немного напрягают, но персонал старается и бегает бегом, чтобы всех обслужить. Две недели просто наслаждались и восхищались природой! Здорово, что есть качель на пляже , желающих пофоткаться всегда много! Хотели бы вернуться сюда однозначно! Всем, кто мечтает о релаксе - СЮДА!
Читать полностью
10
19 мая 2021 | Резеда М
Хороший отель
В целом отель замечательный. Территория прекрасная ухоженная, есть где погулять.
Пляж большой чистый, водоросли их очень мало. На побережье африки водорослей было вообще тьма. Это же океан. Странно что людям водоросли мешают. Без водорослей погибнет вся живность в океане. Пахнут эти водоросли обычно. А как же талласотерапия тогда.
Отдельно хочу отметить работу персонала. Все готовы тебе помочь по всем вопросам.
Если не устраивает номер пожалуйста переселят куда вы хотите.
Руководство отеля очень быстро реагирует на пожелания гостей.
Очереди в ресторане быстро ликвидировали, еда стала более разнообразной и вкусной. Всё кроме рыбы. Рыба здесь то ли тилапия то ли морской язык. Которую в России то никто не покупает.
В номере убираются очень чисто. Ребята очень приветливые.
Рядом горы, тишина, не так жарко как в дубаях.
Кому нужны тишина и релакс вам сюда.
Читать полностью
10
24 мая 2021 | Владимер Л
Отдых
Отель очень хороший, мы здесь второй раз. Все нравится. Питание, вечерняя анимационная программа все абсолютно устраивает. Хотелось бы поблагожарить ребята с ресторана Cinamon, Кристина спасибо огромное. Neo and khalid jyothish спасибо огромное! Irina фитнесс аниматор спасибо за компанию! Вернемся еще!
Читать полностью
10
29 мая 2021 | Владимир Л
Отдых в ротане
Отель очень понравился, были в 2017 году, емли будет возможность вернуться опять обьязательно вернемся! Появилась команда интертеймэнтов, чего очень не хватало до этого. Вечернее шоу очень понравилось, которое проходить в 20:45, Ирина спасибо за йогу:). Живая музыка, все супер. Ребята которые работают в столовой спасибо им за обслуживание!
Читать полностью
10
30 мая 2021 | alexandr urusovsky
Сказка в Арабском заливе
Первое что удивило это огромная территория отеля ,которая находится на крутом с домами восточного стиля .Мы жили на 6 ом кластере. Прежде чем заселиться , нам предложили экскурсию по территории отеля на электромобиле , так как она очень огромная . Весь отель очень ухоженный в зеленых насаждениях и цветах .Заселились в номер 6008 .Номер большой , с балконом и красивым видом на Арабский ( Персидский ) залив , номера лучше брать Deluxe или Premium .В номерах убирались хорошо каждый день и регулярно меняли постельное белье и полотенца .Сантехника в хорошем состоянии .Питались в ресторане Cinnamon .Еда в нем очень разнообразная :курица, говядина , иногда утка и баранина , рыба двух или трех видов (+ в кляре) ,коктейли из морепродуктов ,мидии , овощи отварные , тушеные и на гриле с любыми соусами для мяса , рыбы и курицы . Есть свежие овощи и разные салаты , а также любые заправки , адаптированные к нам европейцам . Присутствует индийская кухня , есть уголок с детским меню ( даже давали несколько раз мороженное для детей)Из напитков предлагают коктейли , вина в ассортименте , пиво(баночное) разливают по бокалам немецкое Becks и Carlsberg (Санкт Петербург) , а также напитки pepsi , fanta , merinda и т.д. Есть уголок консервации от маслин и т.д. и т.п. даже рыба холодного копчения очень нежная двух видов .Уголок с кондитерскими изделиями ( круассаны , пирожное , тортики , булочки и т.д.) йогурты , смузи и соки все разнообразные . На завтрак каша , омлет ,блины ,оладьи ,сосиски , колбасы ,мясо ,сыры. .На обед и ужин супы двух видов. Особенно хочется отметить персонал , который очень услужливый и старается помочь всем и что бы не было очередей помогают друг другу .Отметить хочется всех , но запомнилась Кристина с острова Суматра, хорошо говорит по-русски .Повторяюсь , что отель находиться на склоне на Арабский залив и особенно закат исключительный .Можно вызывать электромобили , чтобы добраться или на пляж ,или в ресторан .Море просто супер , очень теплое , заход плавный. Видели морские звезды, рыбок мало ,крабов и медуз не видели , отдыхали в мае. На пляже в баре в наличии есть пиво , вода , соки, делают коктейли(но в ресторане и в баре у бассейна коктейли делают вкуснее) . Алкоголь в барах с 11 до 19 , а в ресторане с 11 до 22 часов. Полотенца пляжные можно получить у бара на пляже или у бассейна . Каждый вечер у бассейна была концертно-танцевальная программа . Советуем брать все включено . Отель очень понравился , есть желание еще раз сюда вернуться .
Читать полностью
10
08 июня 2021 | elenashamraeva
Достойный красивый отель
Хороший отель по гуманной цене. Очень красивая большая зелëная территория, свой огромный пляж. В апреле ощутимые отливы - мне не нравится, а маленьким детям - отлично. Размещались на вилле, рекомендую. Клаб-кары при необходимости приезжают быстро, но и пройтись пешком до фитнеса или ресторана - прекрасно. Ощутимый и единственный минус- переполненный ресторан. Персонал справляется на пределе возможностей. Мне обстановка вокзала не близка совсем, увы.
Читать полностью
10
16 июня 2021 | Yekaterina
Отличный отель! The Cove Rotana Resort
Была недельку с дочкой 9-ти лет!
Арабская сказка повсюду.
Все замечательно ,начиная от пляжа и заканчивая сервисом и отличной едой поселили с прекрасным видом.
Архитектура великолепна.
До пляжа возят машинки -курсируют постоянно.
ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ ОТЕЛЕЙ Рас-эль -Хайма! 10 из 10!
Хотелось бы побывать ещё раз.
Читать полностью
8
20 июня 2021 | Nikita K
Первый опыт визита в ОАЭ.
Отель понравился, персонал приветливый помогли решить вопросы с ранним размещением и дополнительной кроватью для ребёнка. Днём в июне жарко, с 13 до 16 на улице находиться сложно, спасает что по территории курсируют багги, которые можно вызвать практически везде, но подождать придётся минут 10-15. Спасибо мистеру Sambsh и его команде (Samir’s and Vinceut) за поздравление супруги с днём рождения!
Читать полностью
10
26 июня 2021 | Ольга
Спасибо за отдых!
Прекрасный отель, отзывчивый и приветливый персонал. Питание разнообразное, но маловато фруктов. В КОВИДых условиях, весь персонал работает в масках и перчатках, везде санитайзеры. Гостей обслуживают только в масках и выдают их в каждом баре. По территории возят на багах, но иногда приходится их ждать до 30 минут. Есть анимация в виде танцов и живой музыки. Территория огромная, ухоженная. Убирают в номерах ежедневно и на совесть. Удивило, что персонал отказывается от чаевых. Есть бесплатная парковка, а так же работает парковщик. Любую просьбу персонал старается решить моментально, за что им огромное спасибо!
Читать полностью
10
01 июля 2021 | Ольга
Отличный отдых
Были в отеле с 24 июня по 1 июля. В ОАЭ - первый раз, поэтому сравнивать не с чем. Отель - как оазис в пустыне. Очень зеленый, красивый, большой (ярусный). Море мелкое с рыбками, крабами и морскими звездами. Два бассейна, но один был на ремонте. Вид из бассейна - шикарный.
Питание немного специфическое - во многие блюда добавляют приправы. Для детей есть фри, макароны, нагетсы, курица. Выбор не такой, как в турецком all inclusive, но голодным точно не останешься. Очень вкусные десерты.
По территории курсируют багги - всегда можно вызвать из номера на пляж. И с пляжа - в номер.
Все сотрудники дружелюбные, откликающиеся на просьбы, готовые помочь - ребята на ресэпшн, технические работники и бармены. Концепция all inclusive начинается с 15.00 первого дня и заканчивается у 12.00 последнего. Так как в первый день прилетели ночью, а улетали вечером, ужин первого дня по просьбе перенесли на обед последнего. Отдельное спасибо за всегда чистый номер - Satrokhan, а за доброжелательность - бармену Arch.
Минус отеля - его изолированность. В шаговой доступности нет магазинов. Практически напротив - супермаркет, но до него надо ехать на такси, так как дорогу просто не перейдешь. До центра Рас-Эль-Хайма на такси минут 15.
В общем, отдых удался. Прекрасный отель по соотношению цена-качество. Если вы любитель очень спокойного отдыха с чудесными видами, то вам в этот отель.
Читать полностью
10
22 июля 2021 | Наталья Н
Идеальное место!
В данный момент отдыхаю с ребёнком в этой гостинице. Очень хорошая гостиница! Внимательное отношение к гостям, вкусная и разнообразная кухня, просторный пляж, уютные номера. Отдельно хочется отметить клининг в номере. Систематическая уборка, замена полотенец, средств личной гигиены - все идеально. Причём это происходит незаметно для отдыхающих и очень качественно. Спасибо большое парню Manoj, который ежедневно трудится для нашего комфорта! Очень приятно получать от Manoj сюрпризы в виде разных фигурок из полотенец. Каждый раз, возвращаясь вечером в номер, ребёнок с нетерпением открывает дверь комнаты, чтобы увидеть очередной такой сюрприз от Manoj. Спасибо большое!
Обязательно ещё раз сюда вернёмся!
Рекомендую! 👍🏼
Читать полностью
10
20 августа 2021 | Азамат А
Хороший семейный отель
Отель подойдёт для семейного отдыха с детьми, еда, обслуживание, персонал-все на уровне. Хочется отметить администратора Татьяну, водителя Mizan и бармена Ach-очень позитивные люди, которые готовы помочь в любой непонятной ситуации))
Читать полностью
10
31 августа 2021 | Екатерина М
Отдых в августе 2021
Отель большой, но сохраняется ощущение приватности. Был номер премиум с видом на море, из-за жары особо не посидеть вечером (+31 С), но радовал глаз всегда. Идеально чистые полотенца и смена белоснежного белья каждый день, уборка номеров тоже идеальная, все соответствует 5*. Для нас были слишком мягкие матрасы, прям проваливаешься.
Море сначала было очень горячее, по ощущениям 38-39 С, было много вареных крабов на берегу. Купаться возможно было на рассвете и закате, остальное время только в охлаждаемом бассейне. На вторую неделю пребывания вода чуток охладилась, стала около 34 С( чуть прохладнее температуры тела), вода чистая. Встречаются морские звёзды, один раз у берега скат проплывал, много крабиков и разных рапанов и улиток.
Еда в ресторане каждый день разная, мясо (утка, ягнёнок, курица, говядина), несколько раз были мидии , рыба тоже бывает. Понравились десерты, в основном на основе муссов все, моя любовь крем брюле. Напитки по системе all inclusive стандартные для отелей, пиво не очень понравилось- горчит, вино белое неплохое, красное не понравилось. Очень сильно работают кондиционеры в зале, поэтому нужно кофточку брать с собой или просить рассадку подальше от них. Официанты разносят напитки, несмотря на заполненность, все происходит достаточно быстро. Бывают, конечно, что забывают про твой заказ, но это редкость. Отдельно хочу отметить Elbek и Sarath за из работу, всегда все четко и быстро. Обязательно стоит посетить бранч с морепродуктами по пятницам в ресторане Basilico, стоимость 120 AED на человека без алкоголя или 170 с ним. Это удивительное место, где можно отведать устрицы, лобстеров, суши, стейки из рыбы и мяса - все вкусно, без ограничений и под живую музыку.
Читать полностью
10
16 сентября 2021 | _moromoro74
понравилось
Отдыхали в этом отеле с 7 по 14 сентября (номер 3012). Перед поездкой тоже читала отзывы - и волновалась, тк было много негатива, а зря. Отель - как на картинке, сервис, питание, все - отлично. Расположение - отлично. А теперь подробно - кому подойдет этот отель - тому, кто хочет спокойного отдыха, без дискотек и тусовок до утра, без аквапарков, кто любит мелкое, теплое (а после обеда горячее) море. Для отдыха с детьми не очень подойдет - для них развлечений в виде горок и тп нет. Территория очень зеленая, наш номер был на третьем уровне, без вида на моря, но до нижнего бассейна 1 минута, до верхнего с панорамным видом - 3 минуты, до ресторана и ресепшена тоже 3 минуты, все удобно, когда лень ходить пешком вызывали багги - это единственное, что портит рейтинг отеля, тк ожидание иногда может затянутся мин на 15-30. Уборка в номере каждый день, очень качественная, воду приносят и на любом баре и тп выдают бесплатно. Чайник, утюг в номере есть, чай/кофе/сливки/сахар/умывальные принадлежности, полотенца меняли каждый день. Пару раз обращались с мелкими проблемами - типа душ не работает или нужен переходник в розетку - все решалось в течение получаса. Еда разнообразная - мне хватило и мяса и фруктов и овощей и сладостей, есть острые местные блюда, есть вполне себе европейские. В отзывах писали, что официанты хмурые - это не так, все улыбаются, с удовольствием общаются, пару серьезных местных женщин было, но если ты приветливо - то никакого хамства в ответ не встречала. Очереди на шведский стол не было, пару человек не считается, ты "показываешь пальцем" что нужно и тебе все накладывают. По программе "все включено" - белое вино вполне норм, красное не очень, пиво тоже не впечатлило. Коктейли в барах - зависит от бармена, но в большинстве вполне нормальные. В общем, если честно - придраться не к чему)) Ездили от Библио Глобуса, местный сопровождающий и представитель фирмы Иван всегда был на связи, все вопросы решал, с экскурсиями помогал. Если бы не авиакомпания Россия с ужасной задержкой рейса, то все было бы просто супер. Вывод - отель рекомендую .а вот указанную авиакомпанию - нет.
Читать полностью
10
17 сентября 2021 | Елена Л
Неделя пролетела,как сказочный сон!
Отдыхали в отеле с 9 по 16 сентября. Великолепный отдых, все идеально, расположение, размещение, питание, обслуживание. Рекомендую отель для спокойного семейного отдыха. Мы в полном восторге! Спасибо огромное, обязательно вернёмся!
Читать полностью
8
13 октября 2021 | Anna Mir
Хороший отдых в красивом месте
Отдыхали семьей с 5.10.2021-12.10.2021
Перелет: а/к Россия, без задержек, туда и обратно долетели отлично, НО БЕЗ ПИТАНИЯ, что очень удивило. Берите с собой что то перекусить. По прилету сдали тест, прошли паспортный контроль и отправились в отель. Встретили нас на комфортном и чистом минивене, получился личный трансфер. От аэропорта минут 25. Обратно так же был личный трансфер, приехали в аэропорт первые. Большое спасибо отелю!
Отель: После регистрации в отеле, нам сказали что номер еще не готов и мы можем переодеться в туалете и пойти на пляж. Хорошо что мы встретили менеджера Анастасию, предложила нам заехать в готовый свободный номер, но в другой части отеля (вторая линия the village) сказала что номер больше, есть выход на бассейн с горками. Мы согласились. Бесплатно предоставили кроватку для малыша и полноценную кровать для старшего сына. В номере все удобства, уютный. Но просили полотенца, тапочки. Халаты так и не дождались. Плохо пахли подушки- запах сырости. Совет: если предлагают другой номер, в начале посмотрите, потом соглашайтесь. Как нам объяснили: одна территория, но два отеля (The Cove Rotana Resort 5* и вторая линия The Village Cove Rotana).
Отель красивый, каскадный, ухоженная территория, много пальм, цветущих растений. Пляж большой, чистый песок, вода горячая. На пляже работает бар, по системе все включено можно брать напитки, чипсы, орешки. Курсируют электрокары: развозят от пляжа до номера. Иногда приходилось ждать очередь.
Каждый день на пляже была анимация, за победу в дартс или бочу давали классные призы: катание на гидроцикле, каяке или катамаране, массаж лица или коктейль в баре.
Питание: разнообразное, вкусное. Для детей картошка фри, нагетсы, кексы, фрукты (но мало), мороженное (фруктовый лед). Единственное, были очереди, так как персонал сам накладывал еду. Иногда забывали принести напитки, приходилось напоминать. Проверяйте чистоту посуды, особенно кружки (приносили кофе в кружках с подтеками и бокалы со следами губной помады).
Поездка в Дубай: хотели взять авто в аренду, но нам показалось геморно (отель услугу не предоставляет, нужно было ехать до города и ПДД строгие) и мы арендовали машину с водителем на 8 часов при отеле. По стоимости примерно одно и тоже, но оказалось очень удобно. Выбрали три локации: рамка со стеклянным полом, Дубай Марина и Дубай Мол с фонтанами. Поездкой остались довольны!
В целом отдыхом остались довольны. Были недочеты, но их решали быстро. В жару 38 градусов проблематично подниматься в гору с коляской и детьми. Очень жарко и душно-это утомляло.
Читать полностью
10
15 октября 2021 | SvetlanaVarf
отличный отель для тихого релаксирующего отдыха парой или с детьми
Очень хороший отель. Заплатили всего 71 тыс на двоих за неделю отдыха в октябре 2021 только с завтраками. Туроператор – БГ. Как-то прям несказанно повезло, на другие даты 170тыс стоило. Разговаривала с женщиной из Москвы: 97 тыс на двоих за «все включено» она заплатила. Тоже неплохо. В Египет, она сказала, дороже даже стоило и не в 5 звезд! Египет даже рядом не стоит с ОАЭ, хотя подводный мир, несомненно, там богаче, но только этим отдых же не ограничивается.
Плюсы:
*Прямой рейс из Питера и менее 6 часов полета
*Индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт, не нужно развозить туристов по другим отелям. Мне сказали, что это из-за коронавируса.. Ехать около часа.
*Большая территория, есть, где погулять вечером. Хотя зелени немного, для вида по бокам посажены кустики и в основном домики стоят и дорожки, но это не проезжая часть с магазинами, как обычно бывает у отеля в центре города или с маленькой территорией.
*У бассейна, где анимация проходит, видела расписание йоги, пилатеса и прочего, кому это интересно.
*Тренажерный зал хороший, не убитый, есть джакузи и 2 сауны.
*Есть небольшая зеленая зона с качелями, мягкими лежаками-кроватками, пуфами. Для медитации или йоги – отличное место.
*Своя береговая линия с чистым песком, лежаками, зонтиками, столиками и пепельницей. Ежедневно очищали песок.
*Есть плиточная дорожка 1.4км вокруг части территории, где можно бегать, да и вдоль моря тоже отлично!
* Есть детская комната. Подробности не знаю, отдыхали без детей, но в беседе с матерью и девочкой-школьницей, получила хороший отзыв на это место.
*Воды бутилированной при каждой уборке много оставляют.
*Есть мини-холодильник, пополняемый ежедневно запас разного вида чая, кофе с кофеином и без, сливки, чайник.
*Уборка качественная, без нареканий. Всем отелям в пример!
*Есть халаты, тапочки и прочие одноразовые штуки кроме зуб.щеток и паст. Даже резинка для волос есть в наборе и когда я свою потеряла в море, эта очень пригодилась. Есть крем для тела и мыло по запаху, как наше хозяйственное.
*Персонал вежливый, учтивый, клиентоориентированный, все здороваются, на ресепшне -русскоязычные девушки, которые поменяли номер ближе к морю по моей просьбе. Лайфхак: прежде, чем заселяться, посмотрите расположение вашего номера на карте и вживую, чтоб отвезли на электрокаре и потом уже соглашайтесь.
*На день рождения дают торт и украшают номер. Я отказалась от торта по диетическим причинам, но почему-то номер тоже не украсили, видимо, подумали, что раз торт не нужен, то и шарики ни к чему)
*Еды достаточно, но каждый день на завтрак была одна и та же еда. Есть смузи, соки, фрукты, овощи, мясное, сыры, каша овсяная, омлеты разных видов, хлопья, блины с выбранной вами начинкой делает товарищ, не отходя от кассы…
* При непопадании на завтрак при раннем вылете, за день на ресепшене берете бумажку, относите в ресторан, показываете ее там, они отмечают у себя инфу, и ко времени, указанному на бумажке, приходите в ресторан и забираете ланч-бокс. Представляет собой большую картонную коробку с ручками, внутри вода,спрайт, круассаны, фрукты. Неплохо.
Минусы:
* Далековато от аэропорта и центра Дубая, другой эмират. Чтобы поехать в Дубай, проще всего на такси через приложение Careem: по банковской карте автоматом платишь за поездку и местная валюта не нужна. Но такси стоило чуть больше 200 aed в одну сторону, а это на минуточку 4тыс. и в одну сторону. Ехать около часа. Можно и на автобусе, но он идет в 2.5раза дольше, его нужно ждать на жаре, неудобно до автобусной станции идти от отеля (на другой стороне шоссе находится, а как туда попасть - подробнее в разделе про супермаркет). Таксист же приехал через минуту прямо ко входу в отель.
*Вам могут дать номер в домике в ебен..х, называемые - village и тогда надо будет долго ждать багги или идти по духоте до моря по горкам, что тоже не в кайф.
*При заселении тем, у кого только завтрак, не выдают бумажку-подсказку, в которой обычно пишется: расписание еды, куда вообще идти кушать, расписание мероприятий и развлечений, где тренажерка и сауны, что вообще есть на территории, где можно банные полотенца брать и прочая полезная инфа.
Потому что, расписание еды устно сказали неверно, где кушать - узнали, когда повторно подходили на стойку ресепшена (несколько ресторанов на территории, трапезы проходят в Cinnamon), спросила,где банные полотенца брать, получила ответ: везде. Отличный лаконичный ответ) Нашли по логике – на море у бара и у бассейнов есть прием-выдача по картам, которые на ресепшне при заселении выдают.
*Раздражало, что нет пешеходной зоны и все время нужно пропускать багги, которые туда-сюда часто ездят.
*Нет возможности самому еду класть в связи с короной, нужно тыкать пальцем. Как в Турции.
*Из моря выгоняет спасатель при заходе солнца. Это не пионер лагерь, ребята. Твое рабочее время закончилось, поменял флаг на красный, воткни в землю табличку «купание под вашу ответственность, я свалил», и уходи домой, дай людям поплескаться, тем более вода неглубокая, нужно далеко уходить, чтобы качественно поплавать.
*Багги долго ждать, даже, если вызываешь за несколько часов - вовремя не приехал ни разу. Нужно дергать их. Минимум 20-30мин. ждать. Видимо, их не хватает на всех. Хорошо, что номер был у пляжа, прямо сразу после вилл, иначе туго пришлось на жаре ждать повозку для подвозки… Видела туристов, с довольной мордой разъезжающих на личном багги, оказалось, что это для тех, кто арендует виллу, имеет водительские права и прошел курс на управление багги. Эх..
*Отель на возвышенности и постоянно нужно по ступеням подниматься: пляж-номер, номер-ресторан, номер-ресепшн, номер-супермаркет и т.д. Это бы не проблема, полезно походить, кабы жары не было невыносимой, 42-45 градусов по ощущениям, писал гугл. Ночью тоже душно, как в парнике находишься. Море горячее, не остужает тело, вода под душем также теплая (опресненная морская), бассейн чуть холоднее моря, но тоже не супер. Вот когда ты заходишь в номер, где работает не прекращая кондиционер, вот тогда ты понимаешь, что такое рай))
*Нет супермаркета с едой и напитками на территории отеля. Есть супермаркет для продажи купальников, кремов от солнца, кепок, а просто воду купить или фрукты, овощи не получится. Соки мы заказывали в баре за 900руб на два стакана, и они были на минуточку не свежевыжатые за эти деньги! Одна кружка пива стоила, если в рублях – 900.
*Супермаркет двухэтажный большой есть через дорогу напротив отеля, но там нереально пройти, бетонное ограждение и активное транспортное движение, несколько полос в каждую сторону. Советовали нам на такси туда ехать, но это как-то пошло, мы в булочную на такси не ездим) Если пешком, то нужно выйти из отеля к дороге, повернуть направо, а не налево к супермаркету, пройти чуток до светофора и когда красный у них - перебежать, там как раз выемка есть между бетонной штукой. Don't mention it :)
*Нет детской площадки. Нет детской анимации, да и взрослая не ахти: нескромно одетая женщина поет песни.
*Плохой Интернет. Из номера у моря нормально ловил, а на пляже – плохо. В номере, который изначально нам дали в деревне, то там даже в номере плохо не ловил.
*В первоначальном номере была нормальная душевая лейка и верхний душ, зато не было халатов, тапочек, находился вообще за территорией отеля. С балкона было видно часть шоссе с непрерывно курсирующими автомобилями, что тоже не придавало романтики. На карте не видно этой части территории, видна только зелень, т.к., как я понимаю, это последующая пристройка. В новом номере были и халат, и тапочки, зато крайне неудобная лейка с болючим напором воды. Душевая зона ограждена одной стеклянной дверцей и часть воды попадает на весь пол в ванной, а т.к. пола с подогревом нет, то там - мини-потоп всегда)
* Карта отеля не соответствует действительности. В один из вечеров решила обследовать всю территорию и нашла несоответствия, но общая картина понятна, везде есть указатели и англоязычный персонал.
Советую зимой сюда приезжать иначе большую часть времени под кондиционером проведете)
Советую брать all inclusive иначе дороже выйдет в ресторанах обедать-ужинать. Здесь скучновато, поэтому кроме как сходить на пляж и покушать - больше нечего делать.
Отель подходит для тихого отдыха парой или с детьми, когда не планируете ездить часто на экскурсии, а хотите просто насладиться тишиной, шумом волн, позагорать.
Читать полностью
10
07 ноября 2021 | igor682018
Замечательный отдых
Хороший отель, по соотношению цены и качества великолепный выбор. Большая зелёная территория. Отличный, отзывчивый персонал, причём много русскоговорящих сотрудников. Питание качественное и вкусное. Номера большие, убираются постоянно и качественно. Море мелковато, но поплавать достаточно. Пляж чистый, лежаков достаточно. Понравилось!
Единственное замечание - недостаточно фруктов на обед и на ужин.
Читать полностью
8
08 ноября 2021 | Natalia Esser
Впечатления
Отель с большой территорией , это огромный плюс , но всего 2 бассейна , отличная береговая линия , немного страдает сервис , мало фруктов на шведском столе, мало ресторанов , всего 2 ,отель чисто для семей с детьми и пенсионеров , в целом очень хорошие впечатления
Читать полностью
10
08 ноября 2021 | Денис И
Мечта натуралиста/бёрдера
Замечательный отель для семейного тихого отдыха. Большая зелёная территория со множеством птиц, рыб, крабов, на пляже можно попытаться ночью запечатлеть песчаную лису и белуджистанскую песчанку (их следы там были). После обеда бывает отлив почти до буйков, когда можно понаблюдать за морскими звёздами и крабами-отшельниками. Бассейн Сансет охлаждаемый - в полдень хорошо там плавть, охлаждаясь. Еда разнообразна, только вот подчай чашки маленькие кофейные. С детьми лучше выбмрать Ротану Виладж - там бассейн работает до позднего вечера (в то время как пляж и другие бассейны закрываются с закатом, а это после 17.30) и есть горки. Нужно быть готовым к переходам от пляжа к столовой и Ротане Виладж в горку, но можно на багги добраться, с вызовом коих больших проблем нет (разве в обед). Сервим безупречен - каждый день убрано и заправлено новое бельё. На ресепшене русскоговорящие - Никита, Диана (или Дина), Сабина. Всё расскажут и подскажут, очень душевные. Комфортная среда - почти кругом русская речь (много россиян, украинцев и белорусов), но нет пьяного быдла, арабов и индусов относительно мало, были немцы, шведы, французы. Не понравилось, что с утра почти все лежаки занимаются полотенцами (это делали не только соотечественники, но и немцы). Однако, к обеду уходящие люди всё же освобождают лежаки, а не как в других местах - на весь день. Ехать до Дубай-Молла утомительно - более 1 часа на микроавтобусе с заездом в пару отелей и относительно дорого (30 долларов/чел туда/обратно).
Читать полностью
10
12 ноября 2021 | Елена Р
Очень красивый отель
Отдыхали с дочкой неделю в ноябре в этом отеле.
Отель сказочно красив и зелен, территория большая, по территории возят на багги тех, кто далеко до места назначения. Но багги придётся ждать некоторое время.
Еда просто офигенная, разнообразная, были уголки арабской и индийской кухни, давали морепродукты, правда в соусе, мидии, роллы в какие то дни.
Обслуживание тоже на высшем уровне, все предусмотрительны, вежливы и готовы помочь по первому зову.
Единственный нюанс, это пляжные лежаки, которые утром на пляже заняты абсолютны все, правда к 11-12 часам народ рассасывается.
Пляжная полоса чистая и широкая, море относительно тёплое и чистое, когда не ветрено.
В самом отеле тихо и спокойно, анимации почти нет.
Рекомендую этот отель семейным людям и тем кто ищет спокойствия, а не тусы.
Читать полностью
10
15 ноября 2021 | Tatiana K
Very good
It's was excellent service . Всё просто отлично мы приеде ещё. Понравился Satrohan. Всё просто отлично и ✨😍 мы в восторге от общения с Satrohan... Всё просто прекрасно. Обязательно ещё приедем. В Отель
Читать полностью
10
18 ноября 2021 | Andrey.p.msk
Прекрасный отпуск
Выбирали по соотношению цена качество и не пожалели. Большая территория. Нормальная кормежка, голодным не останешся, хороший пляж, хороший сервис. Убирают номера регулярно и тщательно. Идеально для отдыха с детьми. Песок, пологий вход в воду. Хорошая тренажёрка и спа, спа за деньги. По вечерам поют и танцуют. Экскурсии от тез-тур на любой вкус и цвет, правда совсем не даром.
Номерной фонд расположен на горе. Чем больше номер комнаты, тем выше идти. Каждый следующий уровень это + этаж, а то и полтора. Мы жили на 8, всего 9. С детьми подниматься не очень, но возят электромобили. Правда иногда их приходится ждать по 15-20 минут.
На ресепшен почти всегда есть русскоговорящие администраторы.
В целом - однозначно рекомендую!
Читать полностью
10
29 ноября 2021 | Д С
Незабываемые впечатления от ОАЭ в ноябре 2021 года.
Отдых в отеле превзошёл все наши ожидания. Чистая и ухоженная территория. Приветливый персонал, готовый прийти на помощь в любое время дня и ночи. Трепетное отношение администрации к безопасности гостей как на пляже, так и в бассейнах. Отличная еда и напитки на любой вкус.
Читать полностью
10
09 декабря 2021 | Rosa K
Прекрасный семейный отдых в ноябре
В первый раз отдыхали с семьей в этом отеле. Все было просто замечательно!
Очень приятный, чистый номер, красивая, ухоженная территория, а какое питание!!! Очень, очень вкусно и разнообразно! Сотрудники очень доброжелательные, всегда вежливы и внимательны. Очень рекомендую, отпуск у нас получился на 1000%!
Читать полностью
10
10 декабря 2021 | Татьяна
Cinnamon
Спасибо персоналу ресторана Cinnamon очень доброжелательные, вежливые, готовые помочь) отдельное спасибо Ibrahim, Ajesh, Faith, Priyanka, Tinu,Arian. Спасибо Вам за чистоту, уют и невероятно вкусную еду и атмосферу. Спасибо самому отелю за отличный отпуск😊.
Читать полностью
10
14 декабря 2021 | Ольга М
Прекрасный уединенный отдых
Отель представляет собой своеобразную курортную деревню, расположенную на большой зеленой территории, спускающейся сверху вниз террасами и оканчивается собственным пляжем. Действительно красивое место со своей непередаваемой атмосферой, где и восточный колорит и венецианские каналы. Очень тихое расслабляющее место. Персонал любезный и ненавязчивый. Каждый вечер была живая музыка. На территории есть два ресторана: основной и а-ля карт. Мы ездили с пакетом "Все включено". поэтому все приемы пищи были в основном ресторане. Каких-то особенных изысков там не было, что очевидно обусловлено восточной специализацией кухни, тем не менее мы всегда находили что-то вкусненькое и голодными и злыми не ходили. Если кто-то хочет что-то более европейское, то есть а-ля карт.
СПА услуги дорогие до изумления - один сеанс массажа от 550 до 950 дирхам, что на наши деньги от 11 550 до 19 950!
А если говорить об отдыхе в этом отеле, то он оставил незабываемое впечатление, одним словом - рай!
Читать полностью
10
20 января 2022 | Анжелика
Достойный отдых в этом отеле 🌴
Замечательный отдых!
Отдыхали двумя семьями и остались довольны всем!
Уборка ✅
Питание отличное ,и самое главное очень вкусное !
Ездили по системе все включено !
Анимация не навязчивая
Огромная территория и очень красивая !
Спасибо большое за прекрасный отдых ❤️
Читать полностью
10
21 января 2022 | Дмитрий
Отель с огромной территорией, что большая редкость для ОАЭ
Приехали в этот отель встречать новый год. До этого ни разу в отелях (тем более в отелях ОАЭ) не встречали новый год. Праздничный стол сделали хороший. Программа была хорошая. Отель хороший, нам понравился, есть 2 бассейна, море отличное, пляжная линия огромная. Передвигаться по отелю можно на элетромашинках. Еды достаточно, система All inclusive (что кстати тоже редкость для ОАЭ). Алкоголь наливали, но какой именно я не знаю, потому что не интересуюсь им. Фруктов много, местной восточной кухни тоже много. Номера разные. Номера есть в корпусах, есть виллы (они ближе к морю). Впечатления остались хорошие. Видео обзор сделаю чуть позже на ютуб канале.
Читать полностью
10
21 января 2022 | Сергей М
Отдых в ОАЭ
Мы отдыхали в отеле в начале января.Нам с женой всё очень понравилось.Очень вкусная и разнообразная еда.Доброжелательный и внимательный персонал.Приятная живая музыка и яркая танцевальная программа.Всем рекомендуем.
Читать полностью
10
26 января 2022 | Yevhenii Pylypenko
Спасибо за классный отдых
Отличный отель, с очень приветливым персоналом. Очень чувствуется что отель заботится о здоровье своих гостей и следит за тем, чтоб всюду были антисептики, маски и социальная дистанция. Очень красивая территория, классные бассейны, очень хороший пляж. Отличный выбор еды и напитков по программе all inclusive.
Читать полностью
10
28 января 2022 | Светлана Л
Прекрасный отдых зимой
Отдыхали в отеле 14 дней. Номер бронировали заранее: хотелось получить вид на залив и кровать кинг сайз. Все наши пожелания были учтены при заселении)) Номер компактный, уютный, с балконом, дополнительным диваном и телевизором, есть кондиционер (воспользовались сразу по приезду из-за холодных ночных температур +11) У меня есть проблема с позвоночником, поэтому был необходим более жёсткий матрац для комфортного сна. Обратилась за помощью к менеджеру Татьяне (Gasts relation), и в тот же день менеждер по обслуживанию номеров нашего 6-го кластера организовал замену матраца. Пляжный отдых был на уровне: всё шезлонги, столики и зонтики исправны, каждое утро чистятся, а сам пляж убирается от водорослей после ночного прилива. Бар на пляже оперативно предлагает прохладительные напитки на выбор. Анимация присутствует: зарядка, йога, зумба, дартс, боча, волейбол и так далее- но не навязчива. Аниматоры Антонина и Мария всегда готовы к активности и профессиональны. Шоу, вечерние и детские, проходят весело!
В ресторане Cinnamon всегда приветливый и общительный менеждер Фейт на входе. Несмотря на бесконечные вопросы о номере комнаты, которые могут надоедать гостям и задерживать их, она стремилась уделить внимание каждому гостю.
Питание разнообразное и вкусное: из мяса были постоянно курица и говядина, баранина, периодически появлялась утка. Рыба в виде филе или стейков была в каждый из трёх приемов пищи, как и кальмары. Фрукты и овощи сезонные и свежие, без изысков. Большего разнообразия хочется пожелать в этом плане! Но самый лучший омлет на завтрак - у Кристины, рекомендую))
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Валерия Х
Прекрасный отпуск и сервис высокого класса
Это было наше свадебное путешествие и мы остались очень довольны !
Внимательный персонал,быстрое заселение и главное -все решения принимаются в пользу клиента и проблемы решаются очень быстро.
Отдельное спасибо менеджеру отеля Анастасии за наш чудесный отдых и учёт всех пожеланий.
С какой любовью был выполнен дизайн номера для новобрачных,как нас прекрасно встретили!
Отель большой ,с ухоженной ,цветущей территорией.
Мы жили на чудесной вилле с бассейном ,где очень приятно было отдыхать в жару.
Океан тёплый,на пляже отличный бар -там и работать было приятно и отдыхать.
Хорошая кухня ,достойный алкоголь.Всегда было много фруктов и морепродуктов.
Хочу так же отметить фитнес зал 👍и развлекательную программу.
Обязательно вернёмся осенью❤️
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | lahtadyrk
Выше всяких похвал!
Отель с очень большой красивой и ухоженной территорией, превосходным сервисом, дружелюбным и внимательным персоналом.
Кухня заслуживает отдельного отзыва: всегда вкусно, разнообразно! Множество фруктов и свежих овощей, всегда есть выбор из нескольких видов мяса, рыбы и морепродуктов. десерты, мороженое, шоколадный фонтан.. просто поразительно!!! Большое спасибо Шефу Chatinda))
Помимо центрального ресторана можно сходить в а ля карт.
На тер-и отеля есть несколько бассейнов с подогревом+ огромный пляж песчаный с удобными лежаками и зонтами и даже качелей.
Комфортные номера, хорошая уборка, ненавязчивая анимация, приятная вечерняя музыкальная программа.
Получили удовольствие от отдыха все: и дети и взрослые!
Отдельное спасибо компании Тез тур, гиду Дарье за рекомендации по екскурсиям.
Были на джип сафари и обзорной экскурсии в Дубаи (отличная организация, транспорт, водители, гиды, программа).
Впечатлений масса! Хочется рекомендовать всем знакомым и друзьям!
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Ivan A
Отдых на 5+
Спасибо огромное персоналу отеля за отличный отдых! Территория отеля очен ухоженная, персонал вежливый и очень внимательный. Отличная кухня, очень разнообразная и вкусная! Очень рекомендую этот отель так он действительно соответствует 5ти звёздами
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Антон Шимко
Просто супер!
Один из лучших отелей в которых я бывал! Отдыхали двумя семьями с детьми. Очень хороший пляж, пологий, не глубокий берег. Много места между шезлонгами, никто не давит на голову, ближайшие соседи по пляжу в 10 м от тебя.
Территория большая, но всё удобно и красиво.
Огромное спасибо обслуживающему персоналу! Видно, что ребята очень стараються. Очень вежливые и внимательные.
Питание шикарное. Были и морепродукты, и фрукты, и разное мясо и т. д. Без очередей, что лично для меня особенно важно!
Эх, как быстро заканчивается отпуск)
Читать полностью
10
08 февраля 2022 | OKSI💜
Лучший отель в Рас-аль-Хайме😍
Имела возможность жить и наслаждаться отдыхом в этом удивительном месте.
У отеля огромная территория. Очень грамотно сложена инфраструктура. Можно вызвать по необходимости гольф-кар, и он домчит Вас в нужное место для отдыха.
С обычного номера pool view до пляжа очень прилично идти, поэтому машинка Вам в помощь) Пляж с пологим удобным заходом и для деток и для взрослых, мягкий приятный песочек, достаточное количество шезлонгов не мешающих друг другу! Это очень важно! Пляж очень длинный, много разных зон и активные с волейболом и спокойные и уединенные для пар.
На рецепшне всегда тихо, спокойно, по-домашнему уютно. Там живет веселый зеленый попугайчик, приносящий радость и взрослым и деткам.
В ресторане ощущается хорошая школа у официантов. Очень внимательны, быстро выполняются любые просьбы и пожелания. Кухня вкусная, есть с чем сравнить в ОАЭ. ВКУСНО!!! И овощи и фрукты свежие, мясо, рыба сочные, не пересушенные. Даже были суши и креветки, вкусно.
В номерах уборка качественная, косметика достойная, очень порадовало качество постельного белья. Удобная кровать, 2 разных подушки и тоже качественные. По просьбе водичку всегда пополняли даже больше чем нас проживало. Шумоизоляция в номерах хорошая, для кого это важно - пишу (для меня важный показатель!)
Что очень важно - есть русскоговорящий персонал и на рецепшне, и в ресторане некоторые понимают.
Отдельная благодарность Анастасии, ангел, помогающий всем и во всем. Как мама, взяла под контроль и решила все вопросы)
В целом отель очень атмосферный, релаксовый и позитивный. Много зелени, цветов и пальм, а море.... это арабская сказка .
Писал агент, проживающий в рекламном туре и получивший настоящее наслаждение от посещения The Cove Rotana Resort.
Кстати, у меня в это время также проживали 2 семьи с детками. Они также в восторге, их отдых удался.
Читать полностью
2
08 февраля 2022 | Дани
Плохое обслуживание русскоговорящих сотрудников.
Мы приехали в отель в 23.00 часов 08.02.22 года. Встретила нас русская девушка,на рецепшн,которая начала создавать проблемы для нас. Сначала начала выгонять русских туристов, которые приехали с детьми уставшие, чтобы они ждали пока она их позавет, пока она общается с европейцем " высшая нация" , начала создавать нам проблемы. Она нас заселила в номер 4002 с таким одолжением. Сначала хотела нас заселить в комнату с раздельными кроватями (это после 30 лет замужества), но муж не согласился и она дала нам двухспальную кровать, но с таким одолжением, что очень неприятно для отеля 5 звёзд. А поздний ужин , который она предлагала, так его и не получили. Только спустя 2 часа при обращении к другим сотрудникам рецепшн, которых зовут Мухамед решил вопрос. Жаль, что наши соотечественники, которые работают на рецепшн, вроде должны нам помогать, но наоборот делают всё возможное, что бы наш отдых был испорчен. Поэтому когда вы приезжаете лучше не связываться с русскоговорящими. Поэтому только из-за неё ставлю гостинице 1.
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Татьяна С
Спасибо!
Приехали мы в этот отель под новый год. Нам все очень понравилось, и территория отеля большая , ухоженная, красивая и номер был просто великолепен и берег пологий, песчаный, заход в воду -отлично, лежаков всегда хватало и полотенца менялись без проблем несколько раз в день. Официанты- бармены на барах и возле бассейна и возле залива молодцы, всё быстро и вкусно. И огромное спасибо нашему официанту,который обслуживал наш столик вов ремя пребывания и на новогоднем ужине ЭЛЬБЕКУ- и за знание русского языка и за обслуживание, всё было на высшем уровне. Кухня тоже шикарная, всё очень вкусно. Благодарим НАИМА - приветливый и понимающий. Обслуживание номеров тоже на высшем уровне. Нам все очень понравилось, остались только положительные эмоции. Мы ещё приедем, до скорого....
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | Олег
The Cove Rotana Resort.
Отличный отель! Чистая ухоженная территория. Отдыхали семьей с двумя детьми. Персонал внимательный особенно обслуживание в номерах:Vamshi &Ariastika. Шведский стол разнообразный. Все очень понравилось.
Читать полностью
6
25 февраля 2022 | elenaast2015
Питание на 3
Добрый день! Были в данном отеле с 15,02 по 19.02.
Заселение было после 13,30. Заселял Никита, которому отдельное спасибо за помощь в заселении.
Сразу скажу, что Тур выбирали в другой отель, но буквально за день до вылета Компас поменял отель, что очень огорчило.
И так получили мы ключи от отеля, одели нам браслеты и на баги поехали в номер.
Номер довольно большой. В номере чайные принадлежности, утюг, гладильная доска. и главное очень большой балкон, но без сушилки.
После заселения пошли на обед...и тут конечно очень были удивлены ассортиментом питания. Выбора практически нет. Я знала, что Эмираты это не Турция, но такого вообще не ожидала.
На ужин , выбор еще меньше. В памятке отеля было написано по вечерам тематические ужины. Интересно тематика первого ужина была " Найди, что поесть?"))))
В последующие дни пребывания в данном отеле на завтрак брала омлет, бекон, сосиски который готовила отдельно девушка ,. На ужин выбора все дни практически не было, брала пасту.
Фрукты были всегда, большой выбор по утрам. На обед и ужин в виде фруктовых салатов.
Выпечка и сладости так себе.
Из морепродуктов рыба скумбрия жаренная, один раз кольца кальмаров.
Господа! Это 5????
Территория отеля огромная, от нашего номера идти на пляж минут 12, ходили пешком.
Анимация - не видела. Вечером возле бассейна была живая музыка, и то это мы узнали после того, как пошли в бар Бриз. Многие думаю даже не знали об этом.
Из спиртного пили вино, виски.
Резюме: Персонал отеля хороший, стараются. А вот питание тянет отель вниз.
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Алина К
Рекомендую!
Отдыхали в этом отеле с 08.02.2022 по 18.02.2022 в номере 3014.
Сразу хочу отметить русскоговорящий персонал рецепции, а именно: Никиту и Сабину! Профессионалы своего дела, все вопросы решались оперативно (будь то дополнительный халат в номер или переходник для зарядных устройств). Большое им спасибо!
Огромная и очень красивая территория, есть дорожки для бегунов, прекрасный протяженный пляж, огромное количество всегда свободных лежаков. Кому интересно, то анимация слабая (как бы есть, но как бы и нет).
Уборка в номере каждый день и всегда на отлично. Спасибо Марджану!
Весь персонал доброжелательный, но хочется отметить, что для посещения данного отеля желательно владение хотя бы азами английского языка.
За питание ставлю 4 (это не 5-ти звездочные отели Турции или Египта), но при этом всегда были сытые и проблем со здоровьем ни у кого не возникало. Хочу отметить очень вкусный кофе из кофемашины в барах и ресторане, качественные алкогольные напитки, пиво в банках, так же в банках разные газировки. За это ставлю плюс.
У нас остались прекрасные воспоминания, и мы уже скучаем! Отель однозначно рекомендуем всем категориям туристов!
Читать полностью
10
03 марта 2022 | PAVEL R
Irina R.
Отличный отдых! Сервис в отеле на высшем уровне. Уборка номера - ежедневно, смена полотенец, пополнение запаса кофе/чая и т д - всё своевременно. Очень всё понравилось, с радостью вернёмся снова. Спасибо! Отдельная благодарность Тамши!
Читать полностью
10
13 марта 2022 | Юлия
Отличный отель.
Побывали мы с мужем в этом шикарном отеле в марте 2022 года. Понравилось все. Один нюанс, при заселении берётся примерно 50 долларов за номер туристический сбор. Можно как долларами платить так и дирхамами. Море супер. Песочек. Вода прозрачная. Приплывали даже пару раз скаты. Еда вкусная. Напитки тоже. Вай Фай хороший по всей территории. Можно работать. Не выкидывает если не пользуешься. Ват сап работал, но звонки не проходили. Только голосовые и текстовые сообщения. Рекомендую полностью.
Читать полностью
10
17 марта 2022 | Alina K
Очень хороший отель
Об отеле сказано многое, поэтому скажу лишь о том, что сама при поиске отеля не нашла.
Отель однозначно очень хороший.
Номера Deluxe (жили на 7-й линии),удобные, аккуратные, с красивым видом на море. Уборка нормальная, всё работает. Наверное летом в жару в горку подниматься тяжеловато, но в то время когда мы там были, просто замечательно.
Ходили смотреть "квартал" с самыми простыми номерами, при въезде в отель, там довольно уютно, но действительно шумновато от трассы и далековато от пляжа, как и пишут в других отзывах. И при нас соотечественники жаловались, что у них там ничего в номере не работает, и к ним никто сутки так и не пришёл починить. Так что если финансы позволяют, лучше выбирать номер Classic или Deluxe.
Шведский стол порадовал, много блюд на самый разный вкус. Каждый день в обед и ужин что-то добавлялось новенькое. Много вкусных сладостей. Фруктов немного, но это и не Азия. Посуда хорошая и всегда идеально чистая.
За обслуживание поставила минус только из-за уборки пляжа. Он в целом хороший, но убирают его на троечку. Самое неприятное, что в песке изредка попадаются высохшие растения с колючками. Этому стоило бы уделить чуть больше внимания.
Вход в воду замечательный, песчаный и пологий. Правда бывают сильные отливы, так что становится очень мелко и открывается коса чуть дальше буйков, до которой можно пешком дойти. Правда гарды почему-то не разрешают туда плавать и ходить - гоняют, видимо, чтобы не уплыли ещё дальше косы.
Вода чистая, при нас разливов нефти не было.
Рыбок в воде мало, но прямо за буйками живёт скат, я его встречала пару раз. И вроде бы видела черепаху, но могу ошибаться.
Расположение отеля, конечно, очень изолированное. Пешком можно дойти только до автозаправки, налево от отеля. С другой стороны трассы есть торговые центры ангарного типа, но перейти к ним, как уже многие писали, нельзя, только на такси, которое стоит от 17 до 20 дирхамов. В общем не так уж дорого, но желания всё это провернуть, чтобы скоротать вечер на шоппинге, не вызывало.
Рекомендуем съездить (10-15 минут) в деревушку Al Jazira, в филиал музея современного искусства. Там довольно живописный португальский форт, в котором проходят выставки. Мы попали на очень интересный международный фестиваль современного искусства
До Шарджи ехать час, до окраины Дубая со станицей метро - полтора, и туда и туда можно добраться на рейсовом автобусе, остановка напротив отеля.
В общем неделю мы провели в этом отеле с большим удовольствием, но, наверное, дольше уже стало бы скучновато
Читать полностью
10
01 апреля 2022 | Sergey E
Отличное место
Очень хороший отель, ездили уже второй раз. Добротные номера, отличная еда (никогда не надоедает), идеальное тёплое море с мелким песком, доброжелательный персонал, всегда идут на встречу. Большая ухоженная территория, 2 тёплых бассейна
Читать полностью
10
16 мая 2022 | Люся Z
Liusy
Замечательный отель. Внимательный персонал. Хорошо убирают номера. Vamshi улыбчивый человек идеально заправляет кровать и наводит порядок в номере. Вкусная еда, шикарная территория. Идеальный отель для отдыха с детьми.
Читать полностью
10
17 мая 2022 | Резеда М
Один из немногих отелей, куда вернулись
Ровно год спустя мы вернулись в этот отель.
Надо признать, это второй отель в моей жизни куда мне захотелось вернуться. А были мы довольно таки во многих странах.
Первый отель был в Кении, где мы были раз десять, если не больше. Но Кения - это отдельная, совсем другая история.
После почи недели пребывания здесь, могу сказать, за год все здесь стало лучше.
Отношение руководства и персонала к своим гостям на высоте как и раньше, по территории не нагуляться и не насмотреться. Любителям пеших прогулок на заре обязательно сюда.
Качество еды в ресторане стало лучше, нет никаких очередей. А менеджеры и официанты ресторана ловят каждое ваше желание, даже предвосхищают.
Пляж такой же шикарный, лежаков всем всегда хватает.
Убирают номера чисто каждый день.
Если вы соберетесь в этот отель впервые, единственное что надо учесть, что территория отеля - это местность гористая, может оказаться что вас поселят на верхних кластерах.
Если вы здоровый человек, никаких трудностей это не вызовет. Если есть проблемы со здоровьем, надо рассчитать свои возможности заранее.
Читать полностью
10
18 мая 2022 | Яна
Отлично
Отличный отель! Вкусно кормят) приветливый персонал) очень чисто) в номерах прибирают качественно) были семьей, все остались довольны) отличный пляж) тёплое море)) очень большой и красивый отель, есть где походить) хорошие вкусные коктейли
Читать полностью
10
27 мая 2022 | Kate F
Самый лучший отель
Великолепный отель, с чудесным пляжем и просто нереально крутым обслуживанием. питание разнообразное и очень вкусное, уборка номеров ежедневная и очень тщательная, так же приятным комплиментом было свадебное украшение номера и десерт)Проводили здесь медовый месяц и остались очень довольны, решили обязательно вернуться на годовщину свадьбы)
Читать полностью
6
15 июня 2022 | Anastasya P
Сухие факты
1. Территория:
Огромная, живописная, гулять в удовольствие, для фотосессии огонь. Мы жили в вилле возле моря, поэтому ходили до пляжа пешком. На завтрак приходилось вызывать багги (пешком минут 10-15 по жаре в горку). Багги ждать от 5 до 20 минут в зависимости от загруженности отеля. Есть много номеров возле ресторана, но им нужно вызывать багги до пляжа))
2. Еда:
Довольно разнообразная. Мясо, рыба, овощи в достатке, на завтрак готовят омлеты, глазуньи, есть каша, всегда одна из овсяных хлопьев на молоке. Морепродуктов почти нет, экзотических фруктов тоже (присутствуют привычные бананы, яблоки, арбузы, дыня). Алкоголь на обеде и ужине входит в тариф «AI».
3. Пляж:
Здесь восторг. Пляжная линия огромная. Шезлонги всегда свободные, в любое время. Море бескрайнее, чистое, голубое, у берега горячее, вход в море комфортный, долго мелко, поплавать тоже можно до буйков. После обеда ближе к вечеру появляются медузы, немного, из нас троих за время обожгла только одного))
4. Бассейны и горки:
Были в одном бассейне близ ресепшна. Бар платный. Бассейн немаленький. Шикарный вид с него на море. Также были в бассейне с горками. Он меленький. Также есть бар. Три разные горки, одна из которых не работала. Вода в бассейне горячая, но детям это не важно))
5. Заселение, сервис, номера:
Сервис очень нейтральный, нечего добавить. Заселение, кому важно, для нас было быстрое и комфортное (ждать русскоговорящего менеджера не пришлось, владеем английским). С номерами хуже: мы жили в вилле с бассейном. Ремонт старый, санузел не внушает доверия((( но терпимо. В одной из комнат виллы не работал кондиционер, устраняли проблему в течении двух дней. Уборка годная, вода питьевая постоянная.
PS: если вернёмся, то из-за обалденного моря и комфортного ценника.
Читать полностью
8
20 июня 2022 | АнастасияЧ
Хороший отель, но требует реновации
Были здесь проездом, путешествуя по горам, всего лишь на один день. Есть с чем сравнить, так как на постоянке жили в отеле сети Ротана в Абу-Даби на Садьяте.
При въезде в отель, персонал сразу забрал машину и отправил на стоянку, и вспомнив про оставленные очки без проблем вместе с нами съездил на электромобиле по дороге в номер. А также обычный номер прокачали до виллы с бассейном.
Но входя на ресепшн видя затасканные, просиженные диванчики и интерьер задумываешься, а точно ли это пятерка.
В номере уже понимаешь что отелю много лет и пора бы его обновить, так как вся темная мебель и двери выцветшие, затертые и с разводами. Стёкла окон совсем не сверкают, а на диванах чехлы, которые тоже уже с разводами от мокрых купальников.
В ванной простенькая сантехника и европейский древний желтоватый фен, прикреплённый к стене с совсем небольшой мощностью. В целом довольно чисто с белой плиткой и полотенцами.
Вечером работал кондиционер, но ложась спать мы у себя над головой увидели решетку для вывода воздуха, где свисало много смачных капель. Мы напугались и выключили его в этой комнате, оставив другие выходы рабочими. Это нас конечно не спасло и под утро пришлось включить опасный кондиционер. В конце концов капли так и не упали сверху.
Территория отеля невероятно зелёная и красивая, а эти улочки между виллами напоминают Кипрские деревушки. Задумка с бассейном на высоте просто достойна похвалы и сам бассейн глубиной 180 редко встретишь. Но края его совсем уже пожелтели а туалет и раздевалка оставляет желать лучшего.
Читать полностью
10
30 июня 2022 | vic2ria2808
Хорошее место
Отличное место, приятный отзывчивый персонал. Территория красивая и ухоженная, пляж чистенький (за небольшими исключениями). Еда очень вкусная, на любой вкус. Были небольшие проблемы с номером, но supervisor в лице Piyush, Brajesh быстро пришел на помощь и помог решить ситуацию :)
Также, спасибо Ibrahim за быструю и тщательную уборку комнаты.
Температурные условия, конечно, не для всех, но если вам такое нравится, то этот отель отличное место для отпуска в этом регионе.
Читать полностью
10
16 июля 2022 | wolfbariton
Рай на земле
Отель действительно отличный на 5+! Хочу сказать, что персонал здесь нереальный, убирают каждый день, так уж получилось, что после моря мы попали на уборку в номере,супервайзер по имени Peush, был очень вежливым и много спрашивал, что нам необходимо, какие пожелания у нас есть и.т.д, пока шла уборка, мы сидели на балконе, он тут же нам предложил идти в номер, так как на улице было пекло, я говорю ему: " а у нас плавки мокрые", а он нам: "ничего страшного", сейчас я накройте диван полотенцем". Вот так внимательность и забота, очень приятно!Знаете это невероятно приятно! При желание и полотенцев больше дадут и воды, да чего угодно! Здесь каждый в этом отеле приветлив и готов помочь! Сервис короче говоря космический. Познакомился с уборщиком по имени Dimuthu, убрал номер качественно без изъянов, был вежлив и учтив, когда мы пришли, уборку закончил очень быстро! Вообще отель поражает своим размером, сервисом, питанием, чистотой, теплым морем, да вообще всем. Есть багги которые при желании домчат вас в любую часть местности, три бассейна, в том числе для взрослых, тренажерка , рестораны, питание бомба, постоянно разная тематика еды! Вообщем рекомендую!
Читать полностью
10
27 июля 2022 | Дарья П
Великолепный отель
Я долго выбирала отель, куда бы мы с семьей могли поехать в ОАЭ. 2 недели поисков, и выбор пал на Cove Rotana, несмотря на различные негативные отзывы о том, что там "нет выбора блюд совершенно, ну, абсолютно нечего есть на шведском столе!". Я не знаю каких устриц едят на завтрак люди, которые пишут такие отзывы о том, что там совершенно нечего есть, но мы таких устриц не едим, но качественное, разнообразное, а главное полезное питание - это по нашу душу. Одним из ведущих пунктов, почему мы выбрали именно Cove Rotana, - это огромнейшая территория, расположенная на разных террасах. У нас был 8 месячный ребенок, прогулки для нас как никогда актуальны.
Всего 1ч20мин от приземления в аэропорте Шарджи до ресепшн отеля. Потрясающая девушка Сабина сообщила нам не менее потрясающую новость о том, что наш Premium номер повысили до Виллы с 1 спальней. Вилла располагается на самой верхней террасе, в самой дальней части от пляжа территории, но близко к ресторану Cinnamon. Далее мы вместе с чемоданами и коляской на багги доехали до виллы.
И... это был единственный раз, когда мы воспользовались багги на территории отеля (день выезда не считаю, без багги с чемоданами далеко по жаре не уйдешь). Мы постоянно там гуляли, ароматные цветы, великолепные виды, потрясающие закаты, шикарные дорожки, коляску не трясло. Не было ни одной причины воспользоваться багги, т.к. на такой шикарной территории в этом не было для нас необходимости, мы наслаждались!
Питание очень разнообразное, всегда свежие овощи, из которых вы можете собрать салат, добавив дрессинг по вкусу! Фрукты не слишком разнообразные, но ананасы, яблоки, манго, бананы можно найти, фруктовые салаты были постоянно. Много арабских блюд, с которыми, скорее всего, у незнакомых и возникали проблемы, почти никто из европейских гостей отеля не брал оттуда что-то, лишь изредка, а очень зря, ведь всегда можно погуглить блюдо или просто взять чуть-чуть на пробу. Потрясающие мясные и овощные блюда, овощи на пару, овощи на гриле, наши любимые лепешки ротти, целая стойка различных дрессингов на любой вкус: острые, сладкие, манго, шоколадный, шрирачча и проч. Конечно, есть и стандартные блюда, вроде пасты, мяса гриль, сосисок, но сосиски и жареные яйца можно и дома поесть, а здесь для вас готовят аутентичную арабскую и индийскую кухню. На завтрак всегда готовят блинчики и жареные яйца. Да, десерты там тоже есть, и в большом количестве, просто мы не особо любители десертов, ели немного, и всё было очень вкусным. Еще очень нас порадовали напитки в зоне salad bar, либо приготовленные коктейли можно было налить себе в стакан, либо там были такие порционные напитки, а-ля холодный свекольный суп или что-то вроде айрана. Отдельно на завтрак всегда была зона арабской кухни, я там брала шакшуку, очень вкусно, можно было добавить себе еще разные добавки. Детский уголок тоже был, там были салатики, митболы, фишболы, наггетсы, мы и сами оттуда что-то брали себе, своему ребенку давали разрешенную еду с нашего общего стола, ничего специализированного детского не требовалось. Еще там всегда много сыра, разного хумуса, мутабеля и куча готовых салатов!
Наш отдых длился 15 дней.
За это время мы ни разу не устали от территории, ни разу не было ощущения того, что нам надоел шведский стол, и что там какое-то скудное разнообразие блюд. Потрясающее питание.
Море чистое, не мелкое и не глубокое, есть lifeguard, следят, чтобы не уплывали "за буйки". Раздевалки на пляже есть, там даже спокойно можно покормить ребенка грудью, для кого-то это может быть актуальным.
Бассейн с видом на море очень хорошо расположен, там не мелко. Рядом с ним расположен детский (мелкий) бассейн с пологим входом, где наша дочь резвилась с игрушками. Бары у бассейна и у моря предлагают напитки по all inclusive, этих напитков нам было вполне достаточно (алкоголь пили мало, мы не любители, но то, что пили, было неплохо), а безалкогольные коктейли в любом количестве для кормящей матери - просто рай, также у них и очень вкусный кофе, безграничное количество питьевой воды. Одноразовые подгузники для бассейнов есть в баре у бассейна (опять же, для тех, кому актуально, нам предлагали, но у нас многоразовые подгузники).
Уборка номеров на высоте, всегда было чисто и уютно.
В номере была гладильная доска, утюг, и даже весы, благодаря которым в конце отдыха мы с мужем узнали, что похудели :)
Читать полностью
10
14 августа 2022 | Elena B
Отзыв
Отличный сервис, особенно хотелось бы отметить отзывчивость guest manager Татьяна , сопровождала по многим вопросом в отеле, решила вопрос с номером. И вообще прекрасная и ответственная девушка. Отелю повезло с такой сотрудницей.
Читать полностью
10
18 августа 2022 | kuka2022
Супер
Все было классно, супер все понравилось. Единственное анимации для детей отсутствует. Пляж супер, песок отличный, вода просто класс. Так же дискотек нет. В целом все хорошо.семье понравилось. Дети довольны.
Читать полностью
10
20 августа 2022 | Бахтияр И
Незабываемый отдых а ОАЭ
Отличный сервис, прекрасные номера, вкусная еда. Четыре бассейна на территории, у каждого бассейна бар, и сервис выдачи полотенец. По территории курсируют голь кары, готовые отвезти в любую точку отеля. Каждый день приходит клининг, дают новые полотенца, и приводят номер в порядок
Читать полностью
10
24 августа 2022 | Любовь П
Великолепный отдых!!!
Наш отдых был превосходен!!! Несмотря на то, что в августе в Эмиратах низкий сезон, в этом отеле мы получили максимум удовольствия от отдыха. Летели двоем с мужем, нам хотелось отдохнуть от суеты и шума, поэтому выбрали именно этот отель, который, как нам казалось, полностью под это подходит. И мы точно угадали!!! Получили максимум удовольствия от бассейна для взрослых, который находился в 5 метрах от нашего номера. Кстати, в номерах отличная шумоизоляция, не слышали ни соседей (нам казалось, что их вообще не было), ни звуков с улицы. Брали номер Делюкс, у которого прекрасное расположение, рядом с бассейном и недалеко от моря и ресторана. Уборка в номере отличная, каждый день. Несмотря на жару, ходили всегда пешком по прекрасной зелёной территории (хотя можно вызвать багги, приезжают быстро). Персонал очень дружелюбный, улыбчивый, всегда быстро реагировали на разные просьбы. Прекрасный пляж и конечно море, которое, хоть и было оооочень горячее, но всё же оно такое классное!!! Вообщем, невозможно описать весь восторг, который мы получили, отдыхая в этом отеле!!! Уже хочется вернуться😉
Читать полностью
10
29 августа 2022 | Анна Р
Уборка номера
В августе мы посетили отель The Cove Rotana Resort. Все очень понравилось, особенно уборка номера, которая проводилась каждый день: со сменой полотенец, доставкой воды, смены постельного белья. Все чисто,аккуратно. Большое спасибо Marzan за содержание нашего номера в идеальной чистоте.
Читать полностью
10
29 августа 2022 | xxks
определённо это лучший мой отдых! Спасибо The Cove Rotana и
Прекрасный отель, прекрасное обслуживание. Много где были и есть с чем сравнивать, определённо мой лучший отдых!
Спасибо The Cove Rotana и официанту Harish! Нет назойливости, а присутствует искренняя забота об отдыхающих!
Читать полностью
10
30 августа 2022 | Кристина Т
Спасибо анимационной команде за отличное настроение каждый день!
Отдыхали с семьей в августе, все понравилось, отель красивый, территория, номер, кухня. Отдельное спасибо аниматору Антуанетте, каждый день активности и спорт!) Отдых прекрасный, все очень понравилось, пляж супер)
Читать полностью
10
03 сентября 2022 | daryach999
Отзыв о работе персонала в отеле
Отдыхаем в настоящее время семьей в Cove Rotana
Отличный отель!
Всем довольны
Хочется отметить работу сотрудника клининга Mashud- в номере всегда чисто, уборка на отлично
и сотрудников ресторана Cinnamon Bikash, Damshi, Tinu
Ребята молодцы! Очень внимательны к посетителям, на все просьбы быстро реагируют
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | shoknata80
Самый лучший отель
Спасибо огромное персоналу отеля за такой прекрасный приём, за то что, находясь тут, ты чувствуешь себя самым важным гостем👍 Отдельное огромное спасибо за наш номер! Мы просили поближе к морю и нам именно такой дали! ☺️ Мы пока ещё отдыхаем в отеле, но скоро уезжаеть, а не хочется совсем ((( Спасибо вам за это райский отдых!
Читать полностью
8
06 сентября 2022 | Станислав К
Очень неплохой отель, но есть нюансы
Сам отель довольно неплохой, но есть недопустимые нюансы, а именно по порядку:
территория отеля супер, очень большая, ухоженная. На пляже чистый песок, и особо грязи не замечал. Большую проблему всех пляжей в виде окурков они очень неплохо решили, установив пепельницы около каждого зонтика, молодцы.
Номер был Family room, корпусы находятся немного вдалеке от основных зданий отеля, что по мне хорошо, есть свой отдельный бассейн и горки. так же в лобби нашего здания имеется бар, а так же бар у бассейна. Все продуманно.
Номер хороший двухкомнатный, не особо уставший. Имеется сейф, душ, ванна, туалет. плюс еще отдельный туалет. При заселении попросил номер с балконом, так как курящий, без проблем дали номер с балконом. Один из минусов номера, минибар пустой, но непонятна логика, на всей территории отеля напитки и пиво дают в банках, вода в бутылках, так в чем проблема такой же ассортимент положить в минибар? приходилось кажый день ходить в бар брать необходимые напитки и самому пополнять себе минибар, тем самым я в любом случае употребил что мне необходимо, просто отель создал неудобство тем, что мне приходилось каждый день самому все пополнять себе минибар. Считаю, что можно пересмотреть пустые минибары в отели.
В номере были тапуи халаты, гора полотенец, с этим проблем нет.
Уборка была каждый день, полотенца меняли, постель меняли.
При заселении попросил поставить манеж для ребенка, без каких либо доплат манеж был установлен в комнате.
Питание неплохое, есть мясо, рыба, основа курица. Но не очень большой ассортимент, на вкус довольно не плохо, много острых блюд. Так же довольно однообразно, и если приезжать на долго, то быстро надоест такое питание.
Напитки разнообразные, безалкогольные, алкогольные с эти проблем нет. Алкоголь довольно хорошего качества (большое преимущество перед Турцией).
Теперь о том, что считаю недопустимым.
Мы были в отели уде в 8 утра, заселили нас моментально (но отель был полупустой). Так как отдыхали с маленькими детьми, они устали после перелета ночного и хотели есть, и тут тадададам, когда нам дали ключи от номера, одели браслеты гостей на руки нам сообщили, что питаться сможем только с обеда. Завтрак до обеда нам не полагается, ЧТО? Для меня это был шок. считаю, что когда гость приехал в отель он имеет право сразу начинать пользоваться всеми услугами отеля, тем более мы были по системе ALL inc. такого маразма я нигде не встречал.
Аналогичное фиаско были и при выселении, номер нам немного пролили, мы выселились в 14:00 и после чего сказали, все с этого момента вы не имеете право пользоваться ни питанием ни напитками. В общем вы нам уже не гости. это очередной маразм. Благо не выставили за территорию отеля, это радует ) обратный вылет был в 22:00 с отеля нас забрали в 18:30. с момента сдачи отеля по их логике их "уважаемые клиенты" должны сидеть без еды и воды.
Данные положение говорят о том, что отель абсолютно не клиент ориентирован и на своих клиентов им наплевать.
Возможно многие подумали, что нет же проблем пойти и в баре взять напитки, однако тут еще один неудобный маразм, при каждом походе в бар за напитком или за едой ты каждый раз должен говорить номер отеля и они смотрят есть такой номер или нет, тем самым после выселения номер числится как пустой и вам никто ничего не предоставит в баре. Данная фишка с повторением номера отеля очень неудобна, к примеру дети сами не могут пойти и что либо взять так как не знают английский язык, а сотрудники не понимают русский от слова совсем.
Делаем вывод, отдых в ОАЭ неплохой, но до сервиса в Турции им еще очень долго идти. В Турции с того момента как ты переступил порог отеля и не выехал обратно, все ориентировано для твоего удобного отдыха, а в ОАЭ наоборот, такое ощущение что в плане питания их главная цель создать больше неудобств. К примеру в Rixos Bab al Bahr нет такого идиотизма, и по питанию у них сервис ничем не отличается от Турецкого.
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | shoknata80
Райский отдых в сказочном отеле😍
Только вернулись с отдыха из этой сказки. Уезжала со слезами)) Безумно красивое место! Спасибо огромное всем сотрудникам отеля, за душевное гостеприимство! За классный номер рядом с морем, за очень качественную уборку номера, за милых фигурок из полотенец😍 В ресторане большое спасибо за очень вкусную еду, а официантам за быстрое, качественное обслуживание и главное очень позитивное настроение ко всем гостям! Так же хочется отметить девушку Антуанетту, которая делала отдых весёлым, спортивным и танцевальным💃 Море шикарное! Очень хочется вернуться сюда! Спасибо вам за райский и сказочный отдых! Вы лучшие!
Читать полностью
2
07 сентября 2022 | Ekaterina P
Ужасная работа рецепшн, такого и в 3х звёздах не встретишь
Такая оценка из-за ужасной работы ресепшн. Им просто плевать на своих клиентов. Насколько дней подряд у нас не работала дверь и мы ждали под дверью с маленькими детьми более 40 минут. Старший менеджер решать проблемы так же отказывается. Администраторы забывают вызвать машинку для перемещения по территории. Клиентоориентированность стремится к 0. Уборщик регулярно забывает положить одно из полотенец. Из всех розеток в номере работает одна.
Отдельного отзыва заслуживают работники бара и ресторана🥰🥰🥰 им просто огромнейшее спасибо! Шеф-повар очень приятный и много общается с клиентами, всегда уточняет что именно понравилось/не понравилось. Официанты очень вежливы, обслуживание быстрое.
Кроме некого бара breeze, там обслуживание отсутствует как таковое.
При этом красивая территория, хорошее (но мелкое) море. Волейбольный мяч один на весь огромный отель, выбор инвентаря скудный
Читать полностью
6
09 сентября 2022 | the_ksen
Интересный, но старый отель
Отдыхали в августе 2022. Про выбор сезона промолчу) +40 это конечно мощно)
Прилетели рано утром, заселение в номер с 15:00, как и питание начинается в день заезда с обеда. Т.е вы летели всю ночь, устали, голодные и хотите поспать - ждите заселения в 15. Молодой человек немного повозмущался - дали номер сразу.
Плюсы -
1. питание! Ну просто топ! Единственный минус - очень много острых блюд, которые никак не отмечены. Многое не любят острое, было бы здорово поставить знаки перчика, указывающие на остроту, как делают везде. Ну и нам показалось был акцент на индийской кухне. Можно такого и поменьше)
2. Большущий пляж, хороший заход в воду, чистая и горячая вода (август)
3. Интересная территория отеля. Пофоткались везде) Отель действительно похож на греческий или что-то в этом духе.
4. До Дубаи - 1,5 часа. Мы брали экскурсию от туроператора (от корола, оказалась дурацкая, ладно хоть дешёвая)
Минусы -
1. Отель староват. Много потертостей, облезлой краски, небольшие следы плесени в ванной и тд. Если привести его в порядок - будет конфетка. Пока вернуться туда не хочется в первую очередь из за этого.
2. Номера стандарт гарден вью находятся, извините, в попе. У этих номеров отделанная территория, как будто другой, более бедный отель. Мы жили в делюксе, но даже от туда до пляжа шли минут 15. В +40 это тяжело. Особенно обратно в горку (отель многоуровневый). Гольф каров курсирует мало, приходилось всегда ждать. Иногда проезжали мимо и не останавливать, хотя ты их тормозил. В общем навигация по отелю продумана плохо.
3. Коктейли поршивенькие. Хоть и говорили, что алкоголь импортный, но виски сауэр я такой ужасный не пробовала нигде.
4. Вечером очень скучно.
5. Огромный ценник в спа. Массаж дороже 100$
6. Есть виллы, на наших сайтах не видели их в продаже. Вокруг них какая-то заводь, что то типа каналов) выглядит красиво, но они очень грязные! Все в Тине и водорослях. Если бы их почистили, или еще лучше - сделали пригодными для купания - то вообще будет супер.
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | samsing2022
Very Good!
Thank you Damsi Bikas. Very good service in Cinnamon restouran. All good time. Были тут в сентябре 2022 вместе с семьей. Все очень понравилось, сервис на высоте. Персонал очень вежливый и дружелюбный.
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | IgorAndreevich11
Cinnamon Dinner
Прекрасный отель и прекрасный ресторан шведского стола Синнамон. Еда разнообразная, качественная и всегда вкусная. По вечерам гриль меню - рыба, мясо, курица, овощи. Есть детское меню. Обслуживание отличное, официанты очень дружелюбные. Особенно большое спасибо Эльбеку, очень внимательный официант!
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Анна К
Отзыв
Мы отдыхали с 6 по 14 сентября.
Отдых великолепен, мы наслаждались каждым днём отдыха, персонал на высоком уровне, аниматор, Антуаннета веселая, благодаря ей я только ходила каждый день в спортзал, и на аквааэробику🤪 обычно я этого не делала.
Еда вся очень вкусная и разнообразная , ели очень много , потому что все очень хорошо приготовлено.
Руководство с заботой относится к своим постояльцам!
Море и бассейн 👏🏻☺️ Тоже великолепны !
Единственное пожелание :
Багги (Машинки , которые возят по территории отеля приезжают в разное время, то есть первые дни нашего отдыха они приезжали через 2-3 минуты. А в дальнейшие дни через 15-25 минут. Я все понимаю , возможно было много новых постояльцев, но было бы хорошо , если бы примерно обозначали время , чтобы не приходилось сидеть и ждать на улице по 20 минут 🌸
Могу порекомендовать этот отель , он для спокойного отдыха , как с детьми , так и без , так как на территории несколько бассейнов , в том числе 16+.
Спасибо за отличный отдых 🙌
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Yanina L
Замечательный отдых!
Отдыхали с мужем в этом отеле в начале сентября, территория отеля огромная, но при этом очень уютная, 4 бассейна, водные горки, у каждого бассейна бар с закусками и напиткам (алко/безалко), питание отличное, каждый, даже самый придирчивый найдёт, что-то по своему вкусу, официанты очень приветливые, повар старается общаться со всеми гостями, интересуясь, что понравилось, а что нет.
Пляж шикарный, лежаков всегда полно, заход в воду очень удобный, ребята - бармены и официанты старались угодить каждому, молодцы!
К уборке никаких нареканий, всегда все чисто, и аккуратно разложено и развешено, Marzan очень бережно относился ко всем моим косметическим баночкам)
Розетки все исправно работали, горячая вода постоянно, кондиционер без перебоев, один раз перестал работать пульт, пришли через 5 минут и заменили его.
В Бризе ребята тоже старались, как могли, запоминали предпочтения по напиткам, предлагали что-то новое, в общем делают твой отдых там максимально комфортном (в принципе, как и все работники отеля), диджею за музыку отдельное спасибо)
Ну и конечно не возможно не отметить классную Антуанетту, молодая, веселая, красивая, энергичная, общительная, отзывчивая, именно с такими аниматорами у нас ассоциируется отельный отдых, найдёт общий язык со всеми от детей до пожилых людей🥰
Несмотря на то, что мы были вдвоем и в отеле нет анимации, нам абсолютно не было скучно, мы и натанцевались, и наобщались и наигрались, с каким настроем поедешь, так и отдохнёшь, а мы ехали только с позитивными мыслями, а сотрудники отеля только с каждым днём наш позитив приумножали!
Спасибо❤️❤️❤️
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Андрей Т
Cove Rotana Resort
Были в отеле с 5.09.22 по 10.09.22.
Очень достойный вариант отдыха "релакс" . Всё комфортно ,без каких либо напрягов. Персонал очень вежливый и отзывчив. Спасибо Сабина на ресепшн,все вопросы решались мгновенно в нашем присутствии. Единственный минус,ну не то чтобы минус, с едой нужно быть аккуратным,много острых блюд,но выбор есть ,голодным не останешься. А так всё супер. Отдыхом остались довольны, с радостью вернёмся в этот отель .ещё.
Читать полностью
10
19 сентября 2022 | Елена О
Самый лучший отель, где я была
Отдыхали с 03 по 13 сентября 2022г.
Хорошие впечатления начались сразу по приезду в отель. Подьехав к отелю, нас встретил работник и выгрузил наш чемодан из автобуса. Затем нас пригласили на рецепшен оформляться, где с нами очень любезно общались. Далее на багги отвезли в номер, погрузив на него наш чемодан и занеси его в номер по приезду. Пока ехали до номера с нами мило болтал водитель багги, не забыв рассказать что в случае необходимость нажимайте ноль на телефоне и я буду рад довезти вас куда угодно.
В общем, это была маленькая зарисовка первого часа пребывания в отеле. Далее весь отдых был наполнен полным вниманием со стороны работников отеля. Девочки в ресторане каждый раз провожали за столик и интересовались, устраивает ли нас место, если нам не нравилось, меняла нам столик.
Официанты в ресторане очень стараются, постоянно подходят, интересуются все ли у нас окей, и не принести ли чего то еще. Так же очень приветливые спасатели на бассейнах. При любом обращении на рецепшен, выполняют вашу просьбу незамедлительно. Убирают хорошо каждый день не заметно. В общем сервис настоящей пятерки. Все работники общаются с Вами с желанием Вам помочь. Атмосфера очень доброжелательная.
Это пожалуй самое главное, о чем хотелось сказать. А все остальное-море, красота самого отеля, питание - это и так видно по фотографиям-выше всяких похвал!!!! Ощущение что находишься в сказке Алладина.
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ этот отель, получите эстетическое наслаждение от того, что будет видеть Ваш глаз, и моральное наслаждение от общения с прекрасными работниками этого отеля.
Читать полностью
10
19 сентября 2022 | Тимур А
Прекрасный отдых!
Отдыхали в конце августа 2022. Большой, красивый и чистый отель.Понравилось абсолютно всё! Пляж отличный, питание разнообразное, персонал очень вежливый и всегда пытаются помочь и угодить всем «хотелкам»!Прекрасный отдых для семьи
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | Люба К
Хороший семейный отдых
Отдыхали в сентябре . Первый раз в Оэа .нас забрали двоих с аэропорта на трансфере , на автомобиле с кондиционером ) доехали быстро )
По приезду заселили в номер . Корпус 93
Это очень далеко от моря , но посоветовавшись с русскими туристами,Решили остаться там .
Так как успокоили , что багги ходят очень часто . И нам повезло , так как рядом с этим корпусом бассейн
Багги ходили и правда часто , а под конец мы поняли , что из номера можно не выходить , пока они не позвонят - что приехали )
Номер просто прекрасный, большой -комната отдыха ,гардеробная , балкон и санузел с Ванной и душевой .
Убирались каждый день , и очень хорошо .меняли белье , ставили воду . Примерно 6-8 бутылок доставляли каждый день )
Из еды - ели несколько раз шашлык , жесткий . Все остальное вкусное .завтраки ван лаф, очень вкусные пончики 🍩
Особенно хочется отметить официанта MOHAMEDA .
Мы садились только у нему , очень он вежливый и дружелюбный. Столики всегда идеально чистые . Он перфекционист-обратите как он раскладывает приборы))
Напитки алкогольные -очень лютые , но вкусные ))
Пляж идеальный 😍
Вообщем впечатления очень хорошие)
Читать полностью
10
27 сентября 2022 | Ольга Н
The Cove Rotana
Благодарим Vamshi за хорошую уборку номера, уборка каждый день. Очень красивая и большая территория отеля, всё утопает в зелени. Вкусная и разнообразная еда. Персонал приветливый. Полностью довольны отелем и отдыхом.
Читать полностью
10
28 сентября 2022 | Елена Д
Matveeva Elena
Мне в отеле все понравилось. Номер был правда на первом этаже , что я не люблю, но менять не стали просить, иногда на балкон заходили местные кошки. Персонал приветливый, еда вкусна разнообразная. В номере у нас убирал Bright вроде такое имя, очень даже качественно всегда была Юлю чистотелы и Ванина месте. Рекомендую отель .
Читать полностью
10
01 октября 2022 | Светлана П
Отличный семейный отдых, вернёмся ещё
Отдыхали с 13 по 26 сентября семьёй, 4 человека. Номер был в дальнем, новом корпусе 94 на первом этаже, тип семейный. Состоял из 2х комнат и огромной террасой, также очень большая ванная комната с душем и ванной. Территория очень большая и ухоженная, много зелени, три бассейна, спортзал, мини аквапарк с горками, везде чисто, персонал максимально отзывчивый и приветливый, пляж большой, всегда были места, никто не занимал лежаки с утра, когда бы ни приехали места были. По территории ездят багги, мы вызывали каждый день, чтобы ездить на пляж и обратно, что очень удачно, т.к. идти от корпуса до пляжа достаточно далеко, а по жаре с детьми нереально. Еда достаточно разнообразная и вкусная, особенно десерты)... пару килограмм я себе точно наела, в общем однозначно рекомендую этот отель и вернулась бы сюда ещё раз, но уже не в такую жару, а все же на месяц позднее, т.к. в сентябре там ещё жарковато.
Ещё хотелось бы отметить аниматора Антуанетта, менеджера Мухамеда, шеф повара, а также официантов и менеджеров в главном ресторане, ребята большие молодцы.
Читать полностью
4
05 октября 2022 | Виталий
Выброшенные деньги …
Не знаю от куда положительные отзывы, но пребывание в этом отеле таких впечатлений пока не оставил. Хотя компания «Суперформация» в лице её владелицы Ольги его рекомендовала как 🔥🔥🔥. Работа пляжного бара 2/5, анимация для детей 1/5, анимация для взрослых 0/5 , её просто нет. Еда 4 дня пребывания практически не меняется. Детское меню 2/5, голимый фастфуд-фуд. Номера норм.кондиционер работал на 5/5, уборка и душевые принадлежности 5/5. Сервиз 3/5 . Пляж 5/5.работа электромобилей ( для передвижения по территории ) 5/5.После ужина все вымирает.к сожалению можно добавить только 10 фото… таких фото гораздо больше. Цена из Минска 5300$ на 11 ночей…. На самом деле 3000$ в базарный день!
Читать полностью
10
05 октября 2022 | Алиса С
Миллион из десяти
Все очень понравилось, буквально все идеально: интерьеры, еда, обслуживание, пляж и все остальное.
Могу только один минус назвать – бывает, что багги слишком долго ждать, это особенно некомфортно, например, на пляже при такой высокой температуре. Было бы хорошо, если бы они ездили чуть чаще. Это единственный минус и он настолько незначительный, что ничуть не испортил впечатление. Если снова поедем в Эмираты, то выберем этот же отель. Спасибо большое всему персоналу!
Читать полностью
10
10 октября 2022 | Светлана Кузьмина
Потрясающий отель
Потрясающий отель, очень колоритный и комфортный! Отзывчивый персонал, отличная кухня! Обязательно вернёмся сюда снова! Рекомендую как для тихого и спокойного отдыха, так и для семейного с детьми. Отдельная благодарность для Фаиза! Спасибо за отдых!
Читать полностью
10
11 октября 2022 | Olkavip
Арабская сказка
Отель впечатлил и порадовал. Территория огромная, в одну часть за 8 дней так ни разу и не сходили. По территории ездят электрокары, время ожидания 10-15 минут.Заказывать можно по телефону или поймать на дороге. У нас был стандартный номер, с балконом, душем и ванной. Номер просторный, с гардеробной, что очень удобно. Банные и кофейные принадлежности есть, пополняются. Мини бара нет. Чисто, уютно.
Еда вкусная, каждый вечер тематические ужины.
Алкоголь с 11 утра до 7 вечера у бассейнов, на пляже. В ресторане до 22. В баре Бриз до 2-3 ночи. С собой наливают не охотно.
Днем из развлечений аквааэробика, степ, водные горки. Так же каждый вечер добавляют что-то ещё. Либо дартс, либо водное поло. Вечером детская дискотека, потом какое то пение. В общем развлекайте себя сами))
Персонал душевный, ни одного косого взгляда.
Пляж шикарный, огромный, чистый. На пляже бар, до заката.
Лежаков всегда хватало, полотенца можно взять/сдать и у бассейнов и на пляже.Детские бассейны под навесом.
Ничего плохого замечено не было.
Читать полностью
10
14 октября 2022 | Sabina E
The Cove Rotana resort
Мы отдыхали в этом отеле в октябре 2022года. Отель из разряда - вау! Очень нравится расположение - на первой береговой и что самое главное-огромный залив, а не искусственно созданный остров. Вид открывается прекрасный.
Номера стандартные, со всей комплектацией. Утюг можно попросить - бесплатно, принесут вместе с гладильной доской)) все чисто, всё рабочее и нет неприятного запаха. очень дружелюбный персонал, и доброе утро пожелают и спросят как отдыхается.
В комнатах убирают ежедневно, по крайней мере у нас. Наш Asiful 😃 убирал всегда чисто, по совести. Дополнял воду, кофе и другие принадлежности каждый день. Всегда чисто, опрятно и кровать заправит и фигурки из полотенца сделает прикольные) попросила поменять подушки - сразу же выполнил просьбу! За обслуживание номера и за нашего Asiful-а 10 из 10!!!! Еда вкусная, разнообразная. Красивая, зеленая территория и вкусные коктейли. Вода в заливе очень теплая, можно вообще не выходить-не мерзнешь😃 в бассейнах прохладней, но тоже не холодно.
В общем вернемся однозначно ❤️
Читать полностью
10
14 октября 2022 | Олеся К
Спасибо официанту Tinu
Отель очень понравился! В ресторане еда очень разнообразная, всегда встречают и провожают за столик! Очень оперативно обслуживают, всегда убирают грязную посуду, любой заказ вино, пепси, чай приносят очень быстро! Отдельное спасибо официанту Tino в ресторане Sinamon, очень вежливый и приветливый! Море шикарное , выше всяких похвал!
Читать полностью
8
14 октября 2022 | solntset
Отдых с двумя детьми в октябре
Скажу сразу, что это не 5*. Есть с чем сравнить.. хотя, по словам гида это лучший отель в этом штате… за что здесь можно поставить 5– это море.. оно здесь шикарное и только оно затмевает собой все недочёты отеля.. в остальном, весь комплекс требует хорошей уборки, с мытьем полов..
персонал очень нерасторопный.. только в баре на ресепшене ребята молодцы, остальные элементарно занимаются своими делами и могут просто о вас забыть..
номер у нас был фэмили, по факту— в гостиную принесли ещё две раскладушки..
еда однообразная, но мясо они готовить умеют— этого не отнять, вкусно..
в номере у нас убирался Benjamin, осень отзывчивый парень— на любую просьбу откликался с улыбкой.
Общее впечатление от отеля, твёрдое хорошо, но от эмиратов ждала большего..
Читать полностью
10
15 октября 2022 | Journey789183
Рекомендую для пар и семей с детьми
Отличный отель с большой зелёной территорией. Чистое и теплое море с пологим входом, с 11 до 15 вода приходит, в остальное время отлив и становится очень мелко даже у буйков. Отличный буфет, вся еда вкусная, выбор приличный. Классный тренажерный зал, очень приятно было его посещать. Персонал отзывчивый, улыбчивый. Заселение в 15:00, мы приехали в 11:00 и нас сразу заселили, повысив категорию номера с делюкс на премиум бесплатно. Категория номера это не только его размер и внутреннее наполнение, но и отдаление от ресторана и пляжа! Премиум и виллы находятся близко ко всему, более дешёвые номера находятся дальше, но Вы всегда можете вызвать багги чтобы вас довезли в любую точку отеля. Чекаут в 12:00, по моей просьбе нас выпишут в 14:00, т.к. трансфер в аэропорт приедет в 14:20. Отель идеально подойдёт для спокойного отдыха вдвоем и семьёй с детьми. Будьте внимательны - отель стоит на "отшибе", погулять вне территории негде! Куда то выбраться из отеля - только такси. Убирались в номере хорошо, наш номер убирал приятный молодой человек Putu, приносил нам всё что просили, украсил номер к моему дню рождения. Отель однозначно рекомендую к посещению! Мы тут отдыхали 6 дней, но чувствую что больше уже стало бы скучно.
Читать полностью
10
19 октября 2022 | ovk1973
Отдых в октябре
Вернусь сюда - ДА! Остались довольны. Море необыкновенное , бассейны хороши! В ресторане расположение еды очень компактное. Первое впечатление ( после Турции) - неужели все будут накормлены ? Да . Всем всего хватало в какое бы время не пришли. Пирожные 5-7 видов - но они всегда были . Шоколадный фонтан - радость детей. Готовят вкусно.
Приехали около 9 утра . Отправили на завтрак- и потом сразу дали номер .
Факты:
Для семей с маленькими детьми - расположение аквапарка очень далеко от моря . Только багги ( ожидание возможно и до 30 мин)
к 10 утра свободных лежаков на пляже не бывает !!!!
И напрягает бесконечное называние номера даже , чтобы взять воды. Персонал и сам ( мне кажется) от этого путается . Сначала к старшему скажи номер, сделай заказ( система бывает зависает) , официанты все в чеках... Надо стоят и контролировать если, например, нужен напиток безо льда . На мой взгляд -это лишняя суета ( отель все включено).
WF на 3.
Читать полностью
10
20 октября 2022 | Ульяна Ч
5/5
Понравилось все! Главной целью была атмосфера и территория, все это было в Cove Rotana. С номером повезло, мы сразу доплатили за близость к морю. Хотя на территории всего отеля курсирует багги. Единственное, что не очень зашло это питание, выбор очень маленький, но постоянно были вкусные фишечки.
Залив просто сказка, вода к нашему приезду уже не была такой горячей. В общем 5/5, я в восторге.
Читать полностью
10
28 октября 2022 | Анастасия Талтынова
Шикарный отель в потрясающей стране!
Отдыхали в этом отеле 10-17 октября. Путешествовали втроём - я, мама и дочка 9 лет. Первый раз посещали ОАЭ и очень переживали, как пройдёт отдых. Оказалось зря! Отдых прошёл отлично, отель шикарный, мы в восторге! Отзыв будет ооооочень подробный, т.к. сама всегда читаю отзывы при выборе отеля😊
Покупали тур "Всё включено" на Onlinetours у Екатерины (спасибо ей огромное!) с вылетом из Москвы в Дубай, Шереметьево, авиакомпания Аэрофлот.
Полет прошёл отлично, кормили завтраком, вполне вкусно (можно было выбрать: овсяная каша на безлактозном молоке, блины с джемом, омлет с овощами, + круассан, сливочное масло, джем, половинка отварного яйца, немного овощей). В подголовник встроены экраны, поэтому было чем себя занять - посмотреть фильмы или мультики, послушать музыку, поиграть или посмотреть карту полёта). Взлетели по времени чуть позже, но приземлились вовремя.
Аэропорт Дубая просто огромный! Мы сначала даже немного потерялись, но спросили у работника аэропорта, где получить багаж, прокатились на поезде, прошли паспортный контроль и добрались до представителя своей турфирмы (Библио Глобус). В целом всё прошло очень быстро.
В отель нас везли одних, на внедорожнике Lexus, с кондиционером, очень комфортная поездка. По-русски водитель не разговаривал, да и мы всю дорогу смотрели в окно с широко открытыми глазами. Ехали чуть меньше часа.
По прибытии в отель (около 16:30), прошли на рессепшн, попросили номер с балконом (т.к. курим). Номер дали без проблем, в средней части отеля (5020), что очень удобно. Заплатили туристический налог, за сутки 20 дирхам с номера, за 7 ночей мы отдали 40$. Общались с менеджером сначала по-английски, потом подошёл русскоговорящий менеджер Nikita, моей маме стало попроще понимать, что происходит)) Взяли ключ-карту от номера, карточки для полотенец. Наш багаж и нас загрузили в багги и доставили до номера) почти сразу пришёл мужчина из персонала, к сожалению, не запомнила, как зовут, спросил, всё ли нам нравится, и всего ли хватает, помог подключить Wi-Fi, принёс 3й комплект постельного белья, застелил софу и, пожелав хорошего отдыха, удалился.
Стандартный номер вполне хорош. В номере большая двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, много розеток (в прихожей, где чайник, их надо включать, кстати), софа, два столика, стул-кресло, большой шкаф-купе в прихожей, чайник, две чашки, кондиционер, телевизор (ни разу не включали), на балконе стол и два плетеных стула. Номер сделан в классическом восточном стиле - ооочень красиво) Вид с балкона с двух сторон угловой на залив, прямо перед нами вход в другой номер (это не смущало). Просторный, удобный, есть всё необходимое, вплоть до мелочей - шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела в дозаторах, не индивидуальные (по качеству понравились), полотенца для лица, рук, тела и ног, туалетная бумага (2 рулона), фен, швейный набор, крем для обуви, халаты и тапочки (2 комплекта), чай, кофе, сахар, сливки, питьевая вода (6 бутылочек по 0,5 л). Все пополнялось по мере необходимости, убирались хорошо каждый день - кровать идеально застелена, полы помыты (и не просто повозили грязной тряпкой), полотенца поменяны, наш бардак разложен). Один раз забыли поставить воду, мы сами взяли в баре. Уборка проходила в основном после обеда или утром, до 12, всегда в наше отсутствие.
Расположение номера тоже удачное - и до ресторана Cinnamon, где кушали, и до панорамного бассейна Sunset было очень близко. До залива идти с горки минут 7, обратно вверх, конечно, чуть дольше. Были в бассейне с горками, там самые новые корпуса, но и самые отдалённые, до залива достаточно далеко идти. Всегда можно вызвать в номер багги и доехать, куда нужно. Мы ни разу не вызывали, только единожды, когда шли с залива, нас по дороге любезно подобрали и отвезли в номер. А так мы предпочитали ходить пешком. Для тех, кто любит гулять и жару (а было + 35-38, на солнце и того больше), думаю, это не составит труда😅.
Питание по системе "шведский стол" отличное! Можно было кушать на открытой веранде или в зале с кондиционером. По приходу у нас спрашивали номер комнаты (его спрашивали и на выдаче полотенец, и в барах, не напряжно) и количество персон, и официант отводил нас к столику. Затем подходил другой официант и спрашивал, какие напитки мы будем. На завтрак были: овсяная каша, отварные яйца, омлеты в различных исполнениях, скрэмбл, глазунья (это все готовилось при нас, был стол с омлетами на улице и в основном зале), овощи (огурцы, помидоры, пророщенная пшеница, листовые салаты), фрукты (ананас, дыня, помело, финики, арбуз, яблоки, груши , виноград, бананы, фруктовые салаты), различные йогурты и мюсли и наполнители к ним, за отдельным столом пекли блины и бельгийские вафли, очень много соусов и закусок, сыры (был и дор-блю), свежая выпечка и тосты, пончики, очень вкусные соки (ананасовый, апельсиновый, яблочный), официант приносил кофе, тоже вкусный, и чай. Отдельно был стол с арабскими блюдами - вкусная шакшука (но не похожа на традиционную), различные "паштеты", похожие на хумус, и много-много ещё всего.
На обед и ужин: два вида супов - обычный, например куриный, и крем-суп, гарниры (разный рис (очень вкусный, не пластиковый), запеченный с паприкой картофель), горячие блюда - и традиционные, и арабской кухни, и индийской, мясные и овощные, рыба, курица, паста овощная и с курицей, цыпленок-гриль, мини-пиццы, овощная самоса (остренькая), различные закуски, соленья, канапе, салаты и т.д. Из морепродуктов несколько раз были мидии и морское ассорти, креветки были только раз, коктейльные в соусе, малюсенькие. На ужин всегда был гриль - мясо, рыба, курица, мороженое двух видов - ванильное, клубничное или шоколадное, шоколадный фондан. Всегда свежий вкусный хлеб и много десертов - тортики, муссы, десерты в стаканчиках, большинство очень вкусные. Ребёнок был очень доволен😊 На обед и ужин подавали красное или белое вино - нам не очень понравилось. В общем, питание было на ура, всегда можно найти, что поесть и чем накормить ребенка. Причём вкусно и сытно.
В отеле 3 бассейна - панорамные Sanset и Laguna (только с 16ти лет), у новых корпусов ещё один бассейн для плаванья и рядом отдельный с тремя горками. Ещё есть детский не глубокий бассейн под тентом, рядом с Sunset. Вода охлаждаемая и очень комфортная, не сильно хлорированная, дочь не вылезала оттуда) У каждого бассейна и у залива свой бар, есть ещё лобби-бар Breeze, который работает круглосуточно. На заливе бар работал часов до 8 вечера, если не ошибаюсь, у бассейнов часов до 9. Бассейны работают до захода солнца, то есть где-то до 18:30, горки закрывают в 17:30. Спасатели на пляже также до захода солнца, но никто оттуда не выгоняет, просто купаться невозможно из-за отлива, можно пешком дойти до буйков). Зато можно встретить морских обитателей - крабиков и морских звёзд, мы как-то поздно вечером занимались их спасением😁 попадаются очень красивые ракушки).
По системе Al алкогольные напитки наливают во всех барах с 11 часов и до окончания работы бара (в Breeze до 2х ночи, по закону). Из алкоголя баночное пиво - карлсберг и бекс, крепкие напитки (водка, виски, ром и что-то ещё) и порядка 10ти алкогольных коктейлей. Очень понравилась Pina Colada, Teqila Sunrize, Sea Breeze и Mojito, виски-кола. Есть безалкогольные коктейли, газировка в баночках и разливная, питьевая вода, чай-кофе. С 12 часов в барах можно взять снеки (чипсы и орешки), в баре у бассейнов и лобби есть разные сендвичи, что-то типа шаурмы, салаты и даже суп. В баре у залива один раз брали фруктовый лёд) если не брать Al, питание и напитки выйдут ну очень дорого.
Залив. Это сказка🤩 вода чистейшая, очень тёплая в октябре, местами даже горячая. Песок мелкий, серого цвета, очень мягкий, мокрый похож на глину. Лежаков и зонтиков много, но порой не хватает. Справа от бара платный пляж, с мягкими лежаками, пуфами и беседками, слева - бесплатный. У лежаков есть пепельницы. Пляж убирают, спасатели следят, чтобы купающиеся не заплывали за буйки, периодически свистят, за кем-то даже на лодке плавали. Пляж протяженный, поэтому места всем хватает, можно разместиться на песке на полотенце.
С пляжа можно вызвать багги, нужно попросить ребят на стойке выдачи полотенец или в баре, но придётся подождать. Есть души, туалет и раздевалки. У бассейнов также они есть. Полотенца выдают и на пляже, и у каждого бассейна.
Территория отеля просто огромная, ухоженная и зелёная) для любителей погулять и пофоткаться самое то👍 а какие виды на залив🤩 за территорией через дорогу есть магазины, но добраться до них можно только на такси, т.к. посередине отбойник, а движение оживленное. Такси можно вызвать на рессепшн. Мы ездили до Манар Молла в Рас-Аль-Хайме, 40 дирхам туда, 25 обратно. В обменнике Al Ansari поменяли $ на дирхамы. Старые меняют по курсу 3,64, более новые по курсу 3,65. Есть комиссия 3,25 дирхама. В отеле курс 3,48.
Также на такси ездили в аквапарк Aqvaventure в Дубай, туда 278 дирхам с заездом по пути в обменник, обратно около 350. Такси государственное, по счётчику, посадка 4 дирхама. Если самостоятельно поедете в аквапарк, учитывайте, что после закрытия образуется очередь на такси, придётся постоять часа 1,5. Мы пожалели, что не взяли трансфер. Экскурсии мы брали у частника, я заранее искала в интернете индивидуальные, нашла у Рената Ганиева. Брали обзорную по Дубаю и пустынное сафари, по деньгам вышло доступно, с учётом того, что ехали только мы и выезд был с Рас-Аль-Хаймы) нам ооооочень понравилось везде, куда мы ездили😊
Экскурсии можно было взять и у отельного гида от Библио Глобус. По цене, возможно дешевле, но менее насыщенные, и групповые, что мне не нравится. Но это каждому свое.
В отеле есть спа-салон, где можно купить сеанс массажа или процедуры, цены достаточно высокие.
Анимация слабовата. Утром в бассейне видели аква-аэробику, один раз дочку звали на детскую дискотеку вечером. 14-16 октября проходил Октоберфэст. Было весело и интересно, но все три дня была одна программа. На территории есть детский клуб, но мы там не были) в Cinnamon есть детский уголок.
Весь персонал отеля очень вежливый, отзывчивый, все улыбаются и искренне желают помочь и организовать отдых в лучшем виде) разговаривают в основном на английском, кто-то знает пару фраз на русском) есть фотостудия, где фотографы общаются по-русски. Можно заказать фотосессию, понравившиеся фото распечатать. Спасибо огромное фотографу Рустаму за его работу и наши чудесные фото🤩
Обратный вылет у нас был в 16:25, из отеля нас повезли в аэропорт в 12 часов индивидуальным трансфером.
От отеля остались только хорошие впечатления, как и от страны в целом. С удовольствием бы вернулись сюда, возможно, ещё не раз. Не знаю, с какой целью едут на отдых те, кто пишет плохие отзывы. Отель шикарный, атмосфера потрясающая, сервис на высшем уровне, питание вкусное и разнообразное. Может быть скучновато тем, кто хочет активной анимации и развлечений, не выходя из отеля, но развлечь себя можно и самостоятельно) или просто релаксировать на побережье Персидского залива и у бассейнов. Кто за чем едет на отдых, красота в глазах смотрящего😉
Читать полностью
6
28 октября 2022 | Garik T
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Во время нашего проживания с 19-28 октября, комната 9525, НИ РАЗУ не помыли унитаз, шампунь, мыло, гель для душа, чай, кофе только добавляли тогда мы просили об этом. Это очень плохо, я отдыхал во многих местах такого я не видел…
Читать полностью
10
31 октября 2022 | Елена Ч
Это не отель, это – сказка в нубийском стиле!
Прилетели с утра, в отеле были где-то в 11, заселили сразу. Заказывали делюкс с балконом и видом на бассейн или лиман – его и получили. Угловой балкон выходящий на бассейн и торцом на лиман и Персидский/Арабский залив.
Номер был на 2-й линии, до пляжа – 3 минуты. До ресторана по ступеням - минут 5-7.
До номера довезли на багги. Им же воспользовались при выезде. Гулять по территории отеля - наслаждение, среди зелени, цветов, ненавязчивого и очень красивого освещения.
В номере – классический набор: полотенца, халаты, тапочки, фен, электрический чайник, наборы для чая и кофе, плазма на стене, кондиционер, шкаф с кучей плечиков, сушилка на балконе. Утюг и гладильная доска – под заказ. Wi-Fi дочка подключается без проблем. Бутылок с водой оставляли каждый день по 4-6 шт. (да, зубную пасту и щетки нужно взять с собой).
Пляж – чистейший, песок очень мелкий, вода – прозрачнейшая.
В ресторане всё очень вкусно и разнообразно, буквально – на любой, даже самый притязательный вкус (я при полупансионе за 11 дней поправилась на 1,5 кг).
Персонал супердоброжелательный: особое спасибо портье Никите, Эрику, убиравшему наш номер и Фариду, сотруднику пляжа.
Читать полностью
10
01 ноября 2022 | Светлана К
Сказочный отель, где прекрасно отдыхать в любое время
Конечно запомнилась атмосфера отеля. В любое время дня - ощущение сказки и волшебства. Прекрасный залив, песок, качели на берегу... Очень романтично
Территория большая, поэтому для комфорта отдыхающих, курсируют баги с водителями. Удобно, что их можно заказать через ресепшн на определённое время ко входу в номер или остановить на улице. Много зелени, дорожек, есть где пройтись. Это очень предусмотрительно, так как за территорией отеля возможности для прогулок ограничены.
В основном ресторане разнообразное меню в течении недели: мясные, рыбные блюда, гарнир в ассортименте. Главное не ленится поднимать крышки или читать названия блюд.
У нас был завтрак и ужин. Этого достаточно, чтобы и быть сытой, и фигуру сохранить)
Анимация по вечерам. Посмотреть программу лучше самостоятельно около здания ресепшн на улице.
Номера разные. Наш был уютный и светлый, что конечно добавило комфорта для отдыха. Уборка каждый день. Белье свежее и чистое.
Персонал приветливый. Возникающие вопросы всегда решались через ресепшн. Поэтому если в чем-то сомневаетесь - уточните у сотрудников отеля.
Впечатления от отдыха прекрасные. Поэтому выбрали отель еще раз и собираемся снова за приятными впечатлениями
Читать полностью
10
03 ноября 2022 | сестрички С
Лучший отдых в жизни РАЙ
Доброе время суток! Отдыхали в отеле The Cove Rotana Resort с 28.10.22 по 6.11.22. в составе 2 взрослых и 2 ребенка (12 и 10 лет).Остались очень при очень довольны! Предлагаю разложить всё по полочкам, чтобы ни у кого не было сомнений в том, что это РАЙ.(оценивать буду по пятибалльной системе)
*Территория* Думаю, что на фотографиях отеля Вы уже догадались, что территория просто ГИГАНТСКАЯ. Но не стоит пугаться! На самом деле все в шаговой доступности. Вся территория зелёная, красивая. Все домики, виллы и просто номера очень лаконично друг с другом сочетаются. Ну, если очень лень идти, то всегда можно заказать баги. Можно вызвать баги в номер, подождать на условных остановках(ресепшн, пляж, ресторан). Все расположено вполне логично. Не смотря на размеры, в отеле очень уютно, удобно, красиво и приятно. Территория 5⭐
*Номера* По номерам также вопросы нету. Все чистенько, аккуратно, красиво и стильно. Удивило, что нету накипи в чайнике. Комфортно. Номера 5 ⭐
*Пляж* Пляж не очень большой для такого большого отеля. Шезлонгов почти не хватает. Достаточно трудно найти их. А с учётом того, что здесь жарко, солнце печёт то тебе нужен зонтик и очень желательно столик. Пляж не очень чистый, много мелких ракушек, они колются. Неприятно. На пляже есть бар. Очереди не дают бармену делать качественно коктейли, но тоже вкусно.(про бары, рестораны, еду позже). На пляже есть 2 душа, не очень удобно расположены, но хорошо, что есть. Ну, а так более менее неплохо. Пляж 3,5⭐
*Море* Море почти чистое, но много водорослей. До обеда прилив, после отлив. Но это тоже не постоянно. Может быть очень мелко, а может спустя 5 метров уже по плечи, по-разному. По морю больше ничего не могу сказать. Море 4⭐
*Бассейны* Тут несколько бассейнов. 2 инфинити и 1 просто бассейн. Есть рядом с семейными номерами, глубина 1.40м. Очень комфортный и удобный. (Рядом горки, про них позже). Один из инфинити для всех ( для детей и взрослых). Глубина увеличивается, в среднем 1.65м-1.70м. Тоже удобный и чистый. Второй инфинити только для взрослых. Там глубина 2м. Все бассейны чистые, ухоженные и комфортные. (Везде есть спасатели). Также в наше время прибывания там работала система охлаждения (она была нужна, работала в меру). Бассейны 5⭐.
*Горки* Горки очень лайтовые, не быстрые. Больше сказать ничего не могу. Горки 5⭐
*Обслуживание* Обслуживание на высшем уровне. Уборка, водители баги, персонал на ресепшне, официанты, администратор в ресторане и т.д. все работают, хотят помочь. Даже охрана есть.
В ресторане, к примеру, принято у официантов, накрывать грязную посуду тканевой салфеткой, чтобы она не бросалась в глаза. Всегда стараются открыть и придержать двери. Можно долго ещё перечислять, а мы пойдем дальше. Обслуживание 5 ⭐
*Питание и ресторан* Сразу скажу, все очень вкусно!!! Не однообразно, выбор большой для всех. Есть десткое меню. На завтрак вкусная выпечка, необычайно вкусный омлет, свежие фрукты и много другое. Обеды тоже очень вкусные, разные. На ужин каждый день разная кухня: итальянская, азиатская, немецкая, мексиканская и т.д. Всегда интересно узнать, какая кухня сегодня. Ресторан красивый, все лаконично расположено. Питание и ресторан 5⭐
*Бары* на территории отеля несколько баров. Готовят вкусные коктейли. Всё зависит от загруженности бара. К примеру, бар на пляже самый популярный, там готовят хуже всего.(но разница НЕ большая!!!). Также один из самых загруженных баров, бар Breeze.(спортивный бар, с телевизорами) Находится в здании ресепшена, пользуется популярностью вечером. Бар возле бассейна инфинити не загружен, готовят вкусно. Есть также бар возле семейных кластеров. Тоже неплохо готовят. Самый спокойный и тихий бар, бар возле семейных кластеров, находится в здании. Готовят очень вкусно, так как есть на это время. По барам ходят певцы.
Бары 5⭐
Можно много ещё (только) положительного говорить про The Cove Rotana Resort... Оставил самые теплые деньки и воспоминания. Жалко уезжать! Ставлю отелю заслуженные 5⭐⭐⭐⭐⭐.
Несколько моментов, которые не удалось вставить в отзыв, а хочется о них сказать.
1. Баги ждать на пляже может оказаться достаточно долго, и иногда может лучше пройтись, нежели ждать 15минут.
2. На территории отеля есть не только ресторан, а и несколько других пунктов питания. Подходят для тех, кто проспал завтрак, и не хочет уходить с моря, а остаться подольше.
3. В наше время прибывания ресторан работал так:
Завтрак с 7:30 до 10:30
Обед с 13:00 до 15:00
Ужин с 18:30 до 22:00
4. На ресепшене есть русскоязычный персонал, обо всем можно договориться.
Очень рекомендую!!!
Спасибо за внимание!
Читать полностью
10
04 ноября 2022 | Big_Mens
Приятный отдых на ноябрьские праздники.
Хороший отель, понравилось очень много, но есть пару вопросов по организации пляжа
Лежаков немного не хватает, после 11 трудно найти свободный и маловато точек пляжного душа, всего три, минимум еще можно добавить пару, для более равномерного по протяженности пляжа. Вопросов по питанию и размещению нет, все проблемы решались быстро.
Читать полностью
10
04 ноября 2022 | Boris
Отдых в The Cove Rotana Resort
Были в октябре 2022 года, отель оставил после себя очень приятные воспоминания. Чистый пляж, отзывчивый персонал (спасибо Sabina и Nikita), хорошее питание. Тот случай, когда хочется вернуться в отель снова и снова. Однозначно рекомендуем.
Читать полностью
10
05 ноября 2022 | Денисов Артур
Отзыв об отеле
Прекрасно провел и провожу время в этом отеле. Устраивает почти что все, замечательные виды, достаточно бассейнов, присутствуют горки, как я люблю, огромный пляж и хорошо подобранное место для отеля. Интересная архитектура и интерьер в номерах. Из минусов только слишком много потраченного времени на походы от моря туда обратно и не очень сильный интернет, но это все окупается. Позитивный и отзывчивый персонал. В общем и целом, отзыв положительный
Читать полностью
10
07 ноября 2022 | Ekaterina B
Шикарный отель! Однозначно вернемся снова!
Огромное спасибо всему персоналу отеля The Cove Rotana за наш замечательный отдых💐🥳! Отдыхали с 24.10 по 04.11. Засели сразу! (хотя мы были настроены на ожидание до 15ч). Номер нам достался большой, красивый, с ванной и душем, с отдельной гардеробной. В номере халаты, тапочки, все для ухода, причём отличного качества (шампунь, гель, лосьон ….), чайник, чай, кофе, вода. Номер всегда был хорошо убран. Территория у отеля огромная,очень красивая, скученность народа не ощущается. Мы с удовольствием ходили пешком, но можно вызывать гольф-кары, проблем с этим нет. Когда идешь к пляжу, то кажется, что ты в Венеции. Пение птиц, яркость цветов и деревьев - это просто какой-то райский уголок! Мы получали огромное удовольствие от прогулок по территории отеля. А какие красивые фотографии получались!!! Ресторан Синнамон. На входе встречают прекрасные девочки, которые уточняют номер комнаты и провожают к столику. Внутри встречают приветливые и улыбчивые официанты, а главное - каждый день мы видели шеф-повара, который подходил к посетителям и интересовался все ли им нравится, спрашивал какие есть пожелания.С таким отношением чувствуешь себя очень важным гостем! Спасибо огромное за такой сервис! Еда - выше всех похвал! Очень вкусно. Наша привередливая дочь-подросток ела то, что дома даже пробовать не хотела. Хоть бери мастер класс по готовке у поваров отеля)) Бары. Breakers (на пляже), Breeze Bar (в лобби) и Sunset Bar (у бассейна)- ребята, вы классные! Делают вкусные коктейли, бармены и официанты всегда приветливы, улыбаются, не обходят вниманием. Спасибо!!! Пляж шикарный!!! У нас проблем с лежаками никогда не было, нас было 2 семьи и всегда место мы находили. Полотенца можно менять на пляже и у бассейна. Дно - песок, вода прозрачная, часто видели рыбок. Чуть в стороне по пляжу ползают крабики и гуляет цапля. Пляж чистый, каждое утро его убирают, песок взрыхляют. Для использованных стаканчиков стоят специальные столики.
с 15ч в баре у бассейна была живая музыка, пела очень красивая кубинская пара, слушать их было одно наслаждение😍. Потом вечером они выступали около бассейна, а еще позже перемещались в бар в лобби. Также у бассейна вечером выступала танцевальная группа. До диджея мы досидели только один раз, но зато в этот единственный раз мы натанцевались от души))) Хочу выразить огромную благодарность от меня лично и от всей нашей семьи guest relation Анастасии💐! Анастасия, Вы просто волшебница😍!!!! Ваш подход к каждому гостю - это высший пилотаж! Спасибо Вам за такой высокий уровень сервиса, который Вы обеспечиваете гостям!!! Мы остались довольны отдыхом, отель с уверенностью рекомендуем, сами в него хотели бы вернуться снова!
Читать полностью
10
08 ноября 2022 | майя
Супер отдых
В первый раз в ОАЭ. И это было супер! Никаких нареканий к отелю, все выше всяких похвал! Спасибо отдельное Денису и Антуаэнетте. Молодцы ребята. Питание, это отдельная песня. Предусмотрено все. И для детей отдельный стол, и для вегетарианцев огромный выбор. Так держать. Приедем снова!
Читать полностью
10
11 ноября 2022 | Ольга Л
Отличный отдых
Очень понравился отель, огромная территория, клёвый персонал. Очень приветливые все, помогут подскажут 👍 отдельное спасибо Денису и Аните за клёвые танцы, как будто вернулась в Доминикану ❤ не ожидала увидеть такое в Эмиратах, моё сердечко с вами 😍👍
Читать полностью
10
13 ноября 2022 | Alfia Z
Хороший отель
Отдыхали в начале ноября, было все хорошо, солнце, пляж) В России занимаюсь танцами и было приятно и в отпуске из не забрасывать, спасибо большое аниматору Денису! Еда нормальная, номер неплохой) приеду ещё раз с подругами
Читать полностью
10
16 ноября 2022 | Ольга Ф
Отдых семьей
Отдыхали семьей, нам очень понравился отель. Кормили очень вкусно. Море отличное и теплое.
Также очень сильно понравилась анимация в отеле и особенно Денис (русскоговорящий аниматор). Очень дружелюбный и общительный. Он каждый день подходил к нам, разговаривал, спрашивал как наши дела, рассказывал интересные истории - было нескучно отдыхать! Также спасибо аниматору Анитте, приятный человек, спасибо за стретчинг, очень были рады знакомству.
Большое спасибо отелю за этот отдых, приедем ещё не раз!
Читать полностью
10
17 ноября 2022 | Наталия
Развлекательные программы в отеле
Спасибо, Денису и Антуанетте за развлекательные, игровые анимационные программы. Не давали заскучать, детские вечерние программы не оставили равнодушным даже вщрослых. Остались очень довольны. Рекомендуем к посещению, останетесь с хорошим настроением.
Читать полностью
8
17 ноября 2022 | Алек андр Б
Отдых семьёй
Отель супер
Персонал супер
Море супер
Единственный минус это встреча гостей .
Прибыли мы в 10.00-10.30 в отель , сказали ждите номера ( это ладно и нормально) , но когда мы попросили переодеться и пойти в бассейн или на море нам сказали пользоваться не чем нельзя , т.к номера нет . Завтрака нет , обеда нет , взяли с 4-х 100 долларов за завтрак. Были много где и во всех отелях 5* пока ждёшь номер можно пользоваться всем чем хочешь , люди для этого и выбирают 5* для комфорта .
Читать полностью
10
17 ноября 2022 | Stay36172847726
Отдых в Ротана ков
Отель отличный. Территория огромная, есть где погулять. Отлично локализованы по территории бары, бассейны и тд.
Персонал вежливый и аккуратный
Номера хорошие, обычные, чисто, все работает (номер стандарт)
Питание на 4.5. Всегда есть рыба, морепродукты
Пляж - очень хорошо, белый песочек, вокруг никого
Читать полностью
10
19 ноября 2022 | Alex O
Отличный отель с большой и красивой территорией
Отличный отель с большой и красивой территорией.
Были в первую неделю ноября 2022 по системе все включено.
Территория:
+большая
+красивая
+цветы и деревья
+птицы
+все ухоженное
- перепады высоты, но есть машинки
Море:
+большой пляж
+всегда есть свободные лежаки
+неглубокое
+чистое
+песок чистый и постоянно убирают
-приливы и отливы
-разрешают всем курить в любом месте
Номера(были в премиум, номер в таунхаусе с видом на море):
+большой номер
+кондиционер
+тв
+вода/кофе/чай
+хорошая уборка
+хорошее состояние ремонта номера
Еда:
+хороший выбор блюд
+мясо и рыба гриль и шашлыки
+вечера кухонь мира
-мало фруктов
Напитки:
+пиво германия
+соки/воды и тд
-алкоголь местный
Персонал:
+ на ресепшион Сабина-супер, спасибо
+ в ресторане хорошие сотрудники
- бары закрывают на 30 минут раньше!
Анимация:
+ в основном бассейне - аквааэробика
+ вечером детский праздник
+вечером для взрослых чередуют танцевальная группа и музыкальная группа(поют и играют)
- на пляже не было анимации, но потом приехали аниматоры и стало все активнее
Постояльцы = 40%немцы(в основном пожилые), 30%русские, 15%поляки/чехи, 10%казахи, 5%индусы. Все дружно, мирно и благородно.
Общий итог = все на отлично, из сильных минусов - это разрешают курить в любом месте(кроме ресторана).
Читать полностью
10
19 ноября 2022 | Анастасия С
Про отдых
Отель хороший, вся территория озеленена: много цветов, растений, птичек, по территории проходит канал, в котором тоже много рыбок и ползают голубые крабы. Номер чистый, не старый, все отлично работало и убирали мой номер каждый день. Тренажерный зал небольшой, но там и людей не много бывает, в принципе, тренажеров достаточно, чтобы проработать основную группу мышц, только бы гребной тренажер обновить, concept прям древний там стоит и данные во время тренировки слетают, пишет ошибку! Массаж в отеле неплохой рядом с тренажеркой, другими услугами спа-центра не пользовалась. Анимация есть: волейбол на пляже и аквааэробика и растяжка это днем, а вечером программа для детей! Кормят хорошо, кухни многонациональные на шведском столе, любой найдет себе еду по вкусу, помимо этой еды еще круглые сутки в доступе перекусы в барах: суп, бургеры, салаты, сендвичи, для тех, кто заголодает))) Есть в конце пляжа по правую руку прокат водного оборудования: каяки, сапы, серфы разные, водные мотоциклы, и еще можно катер арендовать. От отеля гулять не особо пешком, там трасса, можно заказать такси до города Рас-Эль-Хайма, от ресепшена тебе вызовут его без проблем, стоит примерно 35-38 дирхам в одну сторону, счетчик в такси показывает стоимость поездки, обратно такси можно из любой точки города заказать поднятием руки. Пляж и море чистое, но не глубоко, до буйков по плечи примерно, на пляже и у бассейнов дежурят всегда спасатели. В отеле также много кошек, за ними ухаживают: везде стоят для них домики с едой и водой! От отеля на машине до Дубай ехать примерно 1:10-1:20, до Джумейра около 1:30-1:40. Закаты лучше всего встречать на баре, который у моря, примерно в 17:30 он, в это же время там в баре поют девушка с парнем, рассвет в отеле особо не встретишь, он с другой стороны в пустыне, но если есть желание, то машину можно вызвать в 6 утра, и за 20 минут до ближайшей пустыни вас довезут, там можно встретить рассвет.
Читать полностью
10
20 ноября 2022 | LadaZats
Сказочный отдых!!
И снова я в сказке, снова в любимом отеле! Не могу подобрать слов, как все замечательно - и номер, и рестораны, и бары! Отдельно хочу сказать огромное спасибо аниматорам на пляже, особенно Денису, который не даёт скучать. И хочу сказать большое спасибо команде клининга - в моем номере следит за порядком Саббир и его сменщик, все всегда чисто, кофе и воды много, иногда даже делают забавных зверушек из полотенец. Я счастлива снова быть в Ротане и надеюсь, что так будет много лет.
Читать полностью
10
20 ноября 2022 | Виктория Ж
Чистота и комфорт в номере The Cove Rotana
Уборка номера была каждый день отличная! Praveen очень вежливый и аккуратный. Спасибо за комфорт. Белье чистое, полотенца белоснежные, все разложено по местам. Все баночки расставлены аккуратно. Все просто отлично!
Читать полностью
10
20 ноября 2022 | Светлана К
Прекрасный отдых
Чуть больше недели назад мы вернулись из отеля The cove rotana resort . Наш отпуск начался не без приключений. Туроператор у нас был Fun&sun, в аэропорте нас встретили, трансфер довёз до отеля, и тут самое интересное. Сотрудник ресепшн долго копался в компьютере, потом скрылся минут на 5, выходит и извиняясь говорит что нашей брони нет, её отменили 2 дня назад, звоните своему менеджеру. Шок! Эмиратский номер представителя Fun&sun не отвечает, звонили и мы и с ресепшен, у нас в городе ещё никто не работает (был ночной перелет, приехали рано), нашли экстренный номер турфирмы где покупали тур - дозвонились. У них шок не меньше нашего, смотрят по базе - никакой отмены брони нет, номер нам забронирован. Стали выяснять, ресепшн говорят что не могут нам предоставить заказанный промоушен поэтому отправили отмену брони, туроператору говорит что отмены нет 🤷🏻♀️ (наша менеджер была удивлена не меньше нашего) в итоге нам отелю отправили новую бронь, но номер другой категории. Мы бронировали номер с видом на море, нам предоставили с видом на бассейн (по факту на стену) в самом далёком краю от моря, где раньше был отель Village. На все про всё ушло часа 3. На ресепшен был молодой человек говорящий по русски Nikita. Спасибо ему, от стресса забыли (я особенно) все что знаем по английский).
Нам выдали карты на полотенца, показали на карте где наш номер, сказали что обед начинается с 13 и мы успеем расположится и пойти пообедать, вызвали машинку, и отвезли в номер. Так и начался наш отдых. Номер располагался в кластере 97 на 2 этаже. Сам номер хороший, просторный, потом узнали что семейный, сыну (11 лет привезли доп.кровать как и выло в брони). Ванная комната огромная, там и ванная и душевая. Большая терасса. Были небольшие недочёты по сантехник и забитая раковина, пробили по звонку очень быстро. Мы переоделись, немного отдохнули и пошли на обед, потом к морю.
На третий день нашего отпуска вечером перед ужином звонит телефон, нам сообщают что нам забронировали новый номер и ждут нас на ресепшн, если нас устроит то нас переселяют. Пришли на ресепшн, нам показали где будет находится наш номер, он был с видом на море, конечно мы согласились. За 15 минут собрали чемоданы, за нами приехали и отвезли в наш номер с видом на море. Настроение стало ещё лучше.
Этот номер находился в 6 кластере. Он меньше площадью чем предыдущий но в нем своя атмосфера. Номер в нубийском стиле с арочным потолком. Единственное была не одна большая кровать, а 2 раздельных, сын спал на диване. Так же был большой балкон, можно даже сказать терасса, но без крыши.
Про сам отель : территория большая, красивая, зелёная, очень ухоженная. Сотрудники постоянно подметают, убирают, моют. Нам нравилось гулять по территории. Можно воспользоваться гольфкаром, что бы попасть в любую точку отеля, но мы не пользовались.
Персонал очень приветливый. Везде! В отзывах читала что мало русскоговорящего персонала. Моё мнение достаточно. 3 человека на ресепшн, аниматоры, массажист (немного но говорит), фотограф, на пляже бармен(или официант) Min совсем немного.
В номерах убирали очень хорошо, чисто. Ежедневная смена полотенец и постельного белья. Питьевая вода пополняется ежедневно.
Питание более арабско-индийское, в соусах, но и европейские блюда можно найти. На ужин всегда есть гриль:курица, рыба, мясо. На завтрак каши, яйца, оладьи , гренки, вафли, блины и прочее. Хороший выбор сыров, в том числе бри. В обед всегда есть какой либо бульон и крем-суп. Голодным не остаться.
В барах с 12 есть перекус: салаты, что то типа шавермы, сэндвичи, хот-дог, фрукты (ни разу не пользовались тк плотно завтракали и до обеда не успевали проголодаться).
В ресторане Синамон накрывают завтрак, обед и ужин. Рассаживают на улице или внутри в соответствии с вашими пожеланиями. Питание шведский стол, напитки приносят официанты. Вот тут наверное единственный минус (но не существенный) -иногда очень долго несут.
Алкоголь, а именно вино красное и белое, виски, очень приличный, пиво в банках becks, Lowenbrau, коктейли отличные.
Аниматоры молодцы, стараются. На пляже играют в волейбол, бочу, дартс, в бассейне который рядом с тем где горки в водное поло. Есть акваэробика, но когда мы были у бассейна было пусто, проводить не с кем было. Вечером минидиско, потом песни и танцы для всех. Детки конечно более активны чем взрослые. Кубинский дуэт очень понравились, хорошо поют. Днём на пляже, вечером на сцене у бара где вечернее шоу.
Пляж, залив прекрасны, вода парное молоко. Народ находится в основном на пляже, но лежаков хватает всегда, у бассейнов всегда полно свободного места.
Во время отливов вода уходит но не критично, при нас один раз только было ушла до буйков.
В заключении могу сказать наш отдых прошёл великолепно. Мы очень довольны что выбрали именно этот отель.
Читать полностью
10
22 ноября 2022 | Ethan
Village 9825
Лапша уже путау да кацу квитанция девушка гранж космос ба рифки один став сладкий картофель красный нас нас цис уютня шесть приятна космос рифки зах ибу среда содержание нужен бизнес процесс спасибо спасибо
Читать полностью
10
24 ноября 2022 | Arina D
I fell in love with this hotel at first sight and was very glad that I chose it.
В этот отель я влюбилась с первого взгляда и была очень рада, что выбрала именно его.
Начну свой отзыв с показательной ситуации, далее углублюсь в детали.
В последний день пред отъездом мне стало плохо и так как я находилась в стране одна, было довольно страшно. Сначала мне оказал помощь сотрудник ресторана Veranda Pool Bar - Керим, так как лучше не стало, мы обратились оперативно на ресепшн, где другие сотрудники – включая Мухамеда вызвали вместе со мной скорую и помогали общаться с врачами, на английском я говорю хорошо, но были сложности, в которых мне помогли, когда сотрудник тур агентства Coral показал равнодушие. После визита скорой и консультации мне
помогли доехать до номера и уточняли нужны ли мне помощь и еда. Огромное спасибо за поддержку и заботу отелю и сотрудникам!
У отеля, по сравнению с другими прекрасная большая территория и богатая флора, по сравнению с другими отелями, между которыми я выбирала. Для тех, кто не любит прогулки до моря в окружении цветущего сада – всегда помогут доехать на клубных машинах. Залив у
отеля отличный, не было застоя воды как в других местах, очень тихо. В зоне Village (the Garden view бывало шумновато от дороги, но учитывая, что другие популярные отели находятся в оживленной части города и рядом со стройкой – это рай).
На территории много баров, где есть закуски в перерывах между основными приемами пищи в главном ресторане, где также работают очень приветливые люди, которые запоминают предпочтения) Привет, Lims от Piña colada Girl.
По питанию – можно найти блюда на любой вкус, но островатой пищи, действительно, много. Но для открытия для себя предпочтений в другой культуре – кайф.
Отель очень стильный и красивый, приятные запахи, как и внутри, так и благодаря природе. Волшебные закаты и рассветы в стильной архитектуре.
Для желающих была активная анимация как для детей, так и для взрослых в дневное и вечернее время, было комфортно принимать участие благодаря активностями Антуанетты и Дениса.
На территории отеля есть пару магазинов, где можно купить все необходимое, также ради Зары и H&M можно попоросить вызвать такси и съездить в Manar Shoping Center (туда 30-40 мин, обратно 20-25 мин).
Вай-Фай (что было важно), хорошо работал везде на территории.
В общем, это то место, в которое хочется возвращаться, благодаря людям, живописным местам, комфортным условиями в номерах – уборка и белье в номере тоже на высшем уровне, спасибо отеле и команде! Благодаря которым, все прошло отлично.
_____________________________________________________________________________
I fell in love with this hotel at first sight and was very glad that I chose it. I will start my
review with an indicative situation, then I will go into details.
On the last day before leaving, I felt sick and since I was alone in the country, it was quite scary. At first, an employee of the Veranda Pool Bar restaurant, Kerim, helped me, since it didn't get any better, we quickly turned to the reception, where other
reception staff, including Mukhamed, called an ambulance with me and helped me communicate with doctors, I speak English well, but there were difficulties in which I was helped when an employee of the tour Coral agencies showed indifference. After the ambulance visit and consultation, they helped me get to my room and asked if I needed help and food. Thank you so much for the support and care of the hotel and the staff!
The hotel, in comparison with others, has a beautiful large territory and rich flora, compared to other hotels between which I chose. For those who do not like walking to the sea surrounded by a blooming garden, they will always help to get there by club cars. The bay at
the hotel is excellent, there was no stagnation of water as in other places, very quiet. In the Village zone (the Garden view used to be a bit noisy from the road, but considering that other popular hotels are located in a busy part of the city and next to a construction site, this is paradise).
There are many bars on the territory where there are snacks in between main meals in the main restaurant, where very friendly people also work who remember preferences) Hello, Lims from Piña colada Girl.
About nutrition – you can find dishes for every taste, but there is really a lot of island food. But to discover preferences in another culture – cool!
The hotel is very stylish and beautiful, pleasant smells, both inside and thanks to nature. Magical sunsets and sunrises in stylish architecture.
For those who wished, there was an active animation for both children and adults in the daytime and in the evening, it was comfortable to take part thanks to the activities of Antoinette and Denis.
In general, this is the place you want to return to, thanks to the people, picturesque places, comfortable conditions in the rooms – the cleaning and linen in the room are also at the highest level, thanks to the hotel and the team! Thanks to which, everything went perfectly.
Читать полностью
10
27 ноября 2022 | Алена77
Уборка на 5 с +
Все очень хорошо, внимательные ребята , Marzan все время помогал в решении всех проблем .То что он все время проявлял заботу , очень приятно и это подкупает . Пляж в отеле очень хороший , чистый и большой. Еда разнообразная и вкусная. Отель очень чистый и красивый.
Читать полностью
10
30 ноября 2022 | Денис
Просто замечательнейший отель, в котором мы провели прекрасный отдых и вернемся при первой же возможности!
Замечательный отель, обязательно вернемся сюда, как только появится возможность! Не одна высотка, а здания по 2-3 этажа, просто куча зелени на территории! Территория реально огромная, можно долго бродить по тупичкам)))
Обслуживание на высоте, персонал дружелюбный. Изначально нам выдали номер с не самый лучшим обзором, но когда я обратился на ресепшн, быстро предложили замену и через 3 часа мы заселились в другой номер с видом на лагуну и море.
Много персонала говорит на русском языке, в той или иной степени, что приятно.
Шведский стол хороший, выбор большой, на любой вкус и, самое главное, завтрак до 10.30, можно поспать подольше)))
Пляж отличный, песочек - красота. Жалко что мелковат залив, порой до буйков можно по шею в воде пешком дойти. Зато вечером начинается отлив и можно идти спасать морских звезд и пугать крабиков))
Как заядлый кошатник, не могу не отметить наличие пушистых комочков на территории отеля, причем у них порой четко разделены ареалы обитания) На одной улице один котенок живет в кустах, на другой другой котенок живет) Сотрудники отеля их не бросают, у них есть кормушки и водичка. Мы просто ходили и умилялись с женой) В большинстве своем котики ручные, некоторые немного пугливые, но это нормально. Главное, надеюсь, отель выделяет деньги на стерилизацию кошечек, потому что если их станет больше, будет уже некомфортно многим людям.
Читать полностью
10
06 декабря 2022 | Tatyana S
Мы в полном восторге всё в цветах,пении птиц, зелено, чисто.Интернет ловит на всей территории и на море!
Были в этом отеле с 27 по 30.11.2022. Все очень понравилось.Питание - высший пилотаж, как для взрослых, так и для детей! Волейбол на море, развлечения для детей и взрослых. Днем в баре у моря поет в живую кубинский дуэт. Море сказочное, персонал весь очень приветливый, есть рускоговорящий:)
Читать полностью
10
06 декабря 2022 | Andre!
наш отдых
Если вы любите путешествовать, но все хорошие отели для вас примерно одинаковы, то Сove Rotana – это нечто особенное! Отдыхали с 19 по 26 ноября 2022г. Прилетели ночью, поэтому не сразу разглядели в какой красоте оказались! Огромный комплекс с бесконечными дорожками и переулочками. Затейливая архитектура, прекрасные сады, поющие птицы, ласковое солнце. Море – конфетка! На пляже песок как мука. Здесь же холодные напитки, мороженое. Аниматоры ненавязчивые.
Еда вкусная, красивая, разнообразная. Обслуживание - на высшем уровне. Каждое утро – ощущение счастья и безмятежности!
На ресепшене милая девушка Сабина, всё расскажет и во всём поможет. Привет ей!
Cove Rotana – это место, куда хочется вернуться!
Читать полностью
10
07 декабря 2022 | Sergey Grebenkin
Grebenkin Sergey
Номер большой. Мебель новая. Расположение приемлемое окнами в сад. Уборка ежедневная Уборкам номер отличные. Особенно хорошо обслуживал Bhanu После его уборки всегда хорошее настроение. Всегда к нему обращайтесь. Приходит всегда на помощь.
Читать полностью
10
12 декабря 2022 | 852_113
Отличный отель, некоторые отрицательные нюансы указала в отзыве )
Отель мне понравился, территория красивая, вся в зелени, цветах, очень ухоженная. Номера удобные, с балконами и террасами. Я взяла премиум номер с видом на море и с балкона любовалась панорамой на море и бассейн.
В отеле 2 красивых Инфинити бассейна. Около каждого бассейна свой бар. Очень удобно.
Персонал прекрасный. Все проблемы легко решаются.
Море и пляж полноценные . Вход удобный, даже во время сильных волн. Пляж и вода чистые .
Пляж и море мне очень понравились, на любой вкус подойдут.
Минусы, которые я нашла в отеле;
1) нестабильный вайфай. Это напрягает(.
На пляже вообще можно забыть об интернете.
Если нужна связь, то надо идти на платный пляж, за 100 аед, будет хорошая связь, даже по ватсапу можно звонки принимать.
2) питание в целом не понравилось.
Не имеет смысла брать концепцию вв.
По меню заказывать не интересно. Заказывала в разных местах в отеле,ощущение , что все приносят из одного блока питания. Разница только в цене. Зависит от места, где сделан заказ.
Все, что я пробовала было жутко передарено до состояния подошвы, переперчено и попытало в масле . Натуральная печалька.
Берите завтрак/ужин или все включено. По деньгам концепция вв и нв практически не отличается. А у Вас всегда будет больше возможности выбрать что то приличное из еды.
Напитки: коктейли, смузи, соки были нормальные
Понравилось мороженое из Ice Cafe. Пробовала каждый день разные. Все были достойные.
3) не понравилось поведение фотографов.
Из офис расположен в Ротане виладж.
Сразу оговорюсь, что мне не нужны были флирт и тем более фотосессия.
Но фотографы - наши бывшие соотечественники, плюс каждый день мне напоминали про услугу, плюс заверили, что это меня ни к чему не обязывает и я могу выкупить сколько хочу фото.
Ребята! Чтобы не было недовольств, сразу объясните , что хотите делать полноценную ( в Вашем понимании конечно) фотосессию .
А мне это не нужно!
Я была бы довольна, если бы фотограф сделал 20/30 кадров в позах, которые мне удобны и я бы выбрала 5-10 фото из них.
Вместо этого фотограф в вторитарной манере заставлял меня принимать какие то допотопные устаревшие, всем надоевшие позы.
В итоге предложил мне выкупить все фото за 400 долларов ))).
А мне это надо?
Фото были неплохие. Но я сама делаю не хуже . Много фото было в позах , которые мне Не нравятся, с картинно поднятыми руками и т д.
Потом он предложил сколько то фото за 100 долларов. В итоге я быстро почти не глядя выбрала 6 фото , мне прислали их в электроном виде , я заплатила 40 евро.
Мне в лицо чуть ли не шипели и плевали, всем своим видом показывая, что я нищебродка( в их понимании ) и мне надо быстрее убираться, потому что у великих творцов есть новые жертвы. А на меня потрачено зря драгоценное время.
Ребята! Не надо быть такими злыми, тем более если Вы занимаетесь услугами , тем более на отдыхе .
Меняйте свой стиль поведения, растите профессионально , может быть тогда люди с удовольствием будут платить 400-500 долларов за действительно качественное сопровождение.
А так... я хотела поддержать чем то земляков и могла бы отдать 40-50 евро просто так.
Фото мне особенно не нужны были, но все равно спасибо
Читать полностью
10
14 декабря 2022 | Елена Л
Очень всё понравилось!
Замечательные аниматоры! Позитивные, всегда стремятся помочь, создать настроение. Активные, весёлые улыбчивые! Особенно полюбили Анастасию! Приветливая, всегда улыбается. Отличный тренер по бачате и водной зарядке. Все ребята всё время что-то придумывают интересное. Большое спасибо вам, Анастасия, Антуанетта и Денис!
Читать полностью
10
21 декабря 2022 | Татьяна М
Приезжаем третий раз, так как нравится. Шикарный ресторан. Просторные номера. Тишина, природа и спокойствие, релакс и умиротворе
Прекрасный уютный гостеприимный отель. Красивая, ухоженная территория, отличный огромный пляж с плавным входом в море. Хороший фитнес-центр, отличный позитивный персонал всего отеля. Чистота, порядок!
Tinu is the best waiter of Rotana!!!!!. Polite, beautiful, friendly, attentive, courteous!!! We thank him so much and want to come back
Читать полностью
4
22 декабря 2022 | Snurnitcyn I
На пять звезд не тянет совсем
Отдыхали здесь с 19 декабря 10 дней. Когда покупали путевку. Менеджер уверял , что перелет компанией Фрай Дубай это надежно они не опаздывают. Результат перелет отложили более чем на 3 часа , не много но рейс был в 1.30 ночи по факту улетели в 4.30. Хорошо что взяли все включено. Так как вокруг отеля ни одного кафе нет. Магазинов кстати тоже. На ресепшн советуют взять такси , что бы переехать на другую сторону шоссе где естьсупермаркет. Реально не перейти. Такси посадка 4 дерхама , ну и насчелкает еще 15-20 дерхам. По факту за переход дороги вы платите 5 -7 долларов. Немного да , но если каждый день. У тех у кого не все включено. Сам отель расположен на холме. Сплошные лесенки подьемы туда сюда. Номера неплохие , но шумоизоляция вообще нет. Если вечером когда я спал приходили соседи, я просыпался , а они старались вести себя очень тихо. Кондиционер сетевой. Не знаю как он летом справляется. Есть ТВ один канал русский. Интернет очень слабый и с ограничениями по вотс ап не позвонишь все время слетает и ничего не слышно. Со второго дня в нашем номере перестали делать уборку. Пришел мальчик когда мы уже вернулись в номер после 16.30 и то после звонка на ресепшн. Как то не солидно для 5 звезд. 5 раз звонили , что не работает сейф в номере. После пятого звонка его закрыли с нашими вещами и всем по .,,,,,,й. Звонили на ресепшн ответ: моя твоя не понимает. Хотя ужены Английский на 5 она преподавал его в школе. Попросили связаться с нами русского менеджера ( есть такие ) никакой реакции. Еда хорошая , напитки тоже. Развлечений нет ни в отеле ни поблизости. После ужина заняться нечем никуда не сходить. Нам было хорошо меньше шума , но для молодежи будет скучно. Есть какая то анимация , мы не были. Да еще море. Отель стоит на берегу , но буйки расположены так , что во время отлива с 13.30 глубина возле них по колено , но за буйки нельзя сразу свистят спасатели , вот и плещутся все как в лужице. Вообщем как то так. Не поеду сюда больше. Денег этих он не стоит.до этого отдыхали в Аль Хамра Вилладж. Там гораздо лучше и море и обслуживание. И магазины с кафе рядом. АльХамра Молл вообще торговый центр. Там классно , пожалели , что в этом году туда не поехали. Читайте и делайте выводы. Всем добра.
Скрыть
Читать полностью
10
23 декабря 2022 | I990JJ_
Отдых в The Cove Rotana Resort ОАЭ
Мы в ОАЭ второй раз. Ездила со взрослой дочерью. Мы ехали за спокойным отдыхом, поэтому сразу скажу за тусовкой и экскурсиями это не сюда, это в Дубай. А вот за релаксом после шумного мегаполиса и суеты прям вот то, что нужно. Приехали мы в 12-13. Заселили сразу, причем учли наши пожелания о расположении номера. Вообще сложилось впечатление, что персонал хочет сделать ваш отдых максимально комфортным. Прекрасные массажисты в СПА. Не понимаю тех, кто не доволен питанием. Давно не видела такого количества морепродуктов. Вкусные десерты, шоколадный фонтан. Может не очень разнообразен обед, но это вот если придираться. Все очень вкусно. Отель подойдет для семей с детьми, залив мелкий, песок мягкий, бассейны с подогревом. Выезжали мы позже 12. И заботой окружили, чтоб максимально нам было комфортно. Вообщем если за спокойным отдыхом это сюда !
Читать полностью
8
23 декабря 2022 | elena snurnitsyna
Хороший отель с внимательной администрацией.
Отдыхала с мужем с 19 декабря. Муж написал ранее отзыв с замечаниями.по-моему его отзыв немного резковат и эмоционален. Отель находится на первой линии.расположен на возвышенности террасами их восемь. Мы жили на четвертой. Она в равной степени удалена от пляжа и от ресторана. Расстояния не большие , много лестниц , но это не критично. Если у вас маленький ребенок можно пройти по дорожкам минуя лестницы или воспользоваться услугой эл. Мобиля приезжают быстро по вашему вызову. Шумоизоляция в отеле меня не напрягала. Отель тихий и соседи спокойные. Мужа раздражает даже писк комара , но и он спал спокойно. Питание и ресторан на высшем уровне пища разнообразная приготовлено все очень качественно. Много рыбы. В некоторых отзывах я читала жалобы на официантов. Я осталась довольна обслуживанием напитки приносят быстро, все внимательны и любезны. Да не обошлось без ложки дегтя. У нас вовремя не сделали уборку пока мы были на.море и муж несколько раз просил отремонтировать сейф. Но проблема быстро разрешилась. Нам принесли извинения . Я довольна быстрой реакцией менеджемента на наши запросы. Вообще здесь все очень доброжелательны и заинтересованны , чтобы отдых туристов был спокойным и безопасным. Например мамочкам с маленькими детьми отель предоставляет коляски. Отель весь утопает в зелени и очень красивый. Море отличное пляж песчаный. Да в декабре сильный отлив и после обеда море уходит на 50-70 метров. Но люди купаются. Есть два бассейна с подогревом воды. Вода чистая. Бассейны пылесосят каждый день. Вода хлором не пахнет. Вообще в отеле везде замечательная ароматизация.В номерах отличная Сантехника и масса лосьонов гелей и кремов. Белье и полотенца новые хорошего качества меняют каждый день. Интернет хорошо работает. Но в силу местной традиции блокируются разговоры по мессенджерам. Можно только писать или отправлять голосовые сообщения. Я осталась довольна отдыхом. Думаю все таки отель соответствует пяти звездам.И наш отдых продолжится также хорошо.
Читать полностью
10
25 декабря 2022 | Natalia D
Urlaub
Очень понравился отель, вкусная еда, добрые люди! Очень чисто везде!
Спасибо большое Asmaul за уборку нашей комнаты, очень приветливый и добрый, всегда было супер убрано !!!!
А еще Спасибо большое Рустаму за фотографии, самый лучший фотограф, его офис находится в отеле в главном корпусе! Он Сделал нам шикарную фотосессию в пустыне!!!! Всем рекомендую!
Всегда буду рекомендовать этот отель!
Читать полностью
10
05 января 2023 | Оксана Панкратова
Отзыв
Мы были в отеле с 31.12.22 по 06.01.23 года наш номер убирал Абдул. Нам всё понравилось, очень вежливый молодой человек, старается понять туристов, использует переводчик и нам так легче было найти общий язык. Желаю всем по етить данный отель. Не пожалеете!
Читать полностью
10
08 января 2023 | Асель Т
Отдых в октябре 2022г
Отдыхали в этом отеле в октябре 2022 года. Все понравилось, номер чистый, просторный, уборка каждый день, убирал номер парень по имени Pappu, спасибо все было отлично.
Номер был на 9 уровне, красивый вид из окна. Вкусная еда в ресторане, особенно рыба, каждый день была. Единственное мне всегда было холодно внутри ресторана из-за кондиционеров. Погода в октябре самый кайф, море как молоко особенно после обеда.
Читать полностью
10
10 января 2023 | Николай К
The Cove Rotana Resort в декабре 2022.
Приехали в отель в 8.00 и в 8.30 были уже размещены в номере guest room. Номер просторный, чистый, халаты, тапочки, большое количество полотенец, средств гигиены и, на удивление, множество плечиков для одежды, чего не наблюдали в течение 20 лет ежегодных путешествий, останавливаясь в отелях. Кондиционер работал тихо, при необходимости регулировался исправно. Уборка, смена постельного белья и полотенец были ежедневными. Питьевая бутилированная вода пополнялась в достаточном количестве. По запросу в номере появились утюг и гладильная доска.
Ресторан порадовал обилием и разнообразием блюд. Официанты ресторана и баров обслуживали быстро, внимательно и безотказно.
Пляж изумительный, море с чистой водой и множеством пугливого саргана вблизи берега (вот бы порыбачить))). Волейбол, боча, йога, стрейчинг были организованы командой аниматоров Денисом, Анастасией и Антуанеттой.
С 16 часов у Sunset Pool Bar Денис и Анастасия проводили уроки танцев, за что им огромное спасибо!
Шопинг можно осуществить в торговых центрах Рас - Эль - Хайма, с помощью рецепции вызывая такси. На рецепции нам помогали русскоязычные Сабина и Мустафа. Спасибо им!
В игровой комнате имеется теннисный стол неплохого качества, но вот долго используемые ракетки, явно требуют замены. Или в другой (следующий раз) нам придется ракетки брать с собой?)))
Особенно хотим отметить архитектурные и проектные решения всего пространства. Территория с множеством зеленых уголков, с изобилием цветущих видов растений. Приятно удивляет сочетание водных поверхностей лагуны и бунгало.
Обобщая, отмечаем хорошую работу менеджера и персонала отеля - сказки.
Читать полностью
10
11 января 2023 | Aleksandr Vusov
Отличное место
Всё прекрасно. Уборка каждый день. Завтраки супер! Огромна территория.
Bhanu прекрасно убирал постоянно нашу комнату.
Не знаю, что еще написать на 200 символов) Море несильно теплое, бассейны подогреваются
Читать полностью
10
11 января 2023 | bte72
Шикарный отдых в прекрасном отеле
Отдыхали с 14 по 20 декабря 2022.
Прикхали в отель в 8-00, заселили сразу, за что огромное спасибо после ночного перелёта.
Территория ухоженная, чистая, много растительности.
Номер guest room на 7 линии просторный, уборка и смена белья ежедневно, без нареканий. В достатке гигиенических принадлежностей, питьевой воды, и плечиков для одежды. По запросу пркдоставлен утюг и гладильная доска. Большое спасибо менеджерам рецепции Сабине и Мустафе за помощь в решении наших проблем.
Хотелось выразить большую признательность команде аниматоров: Денису, Анастасии и Антуанетте за организацию активностей на пляже ( йога, боча, волейбол). Анастасия и Денис, особая благодарность за занятия танцами ( бачата - супер!).
В ресторане обилие блюд на любой вкус. Официанты баров и ресторана очень позитивные, вежливые.
Обобщая, большое спасибо за отличный отдых всему персоналу отеля и , особенно, генеральному менеджеру, за тёплую и душевную атмосферу!!!
Читать полностью
10
13 января 2023 | Надежда Д
Отзыв о пребывании в отеле The Cove Rotana
Мы из России. Отдыхаем в отеле с 6.01 по 17.01.23. очень впечатлены территорией -гуляем ежедневно по улочкам этого прекрасного отеля, нравится и обслуживание и номера. Здесь все прекрасно и ненавязчиво. Территория очень большая, красивая и зелёная, еда вкусная, постель мягкая (даже есть желание приобрести подушки и одеяла такого же качества). Несмотря на погоду, а как мы поняли это самое прохладное время для Рас Эль Хайма, наш отдых протекает замечательно. Уборка в номере отличная! Анимация здесь тоже есть - играем в волейбол, ходили на аква аэробику, муж посещает спортклуб и сауну- как не везде в ОАЭ. Особую благодарность хочется высказать Nanu and Tes, очень внимательный сотрудник, ежедневно справляется о нашем самочувствии и отдыхе. Номера 4009 и 4012 имеют прекрасное расположение, вид каждого номера на море! Архитектору большой респект и уважение!
Читать полностью
10
13 января 2023 | Аня К
Неожиданно прекрасный отдых сентябрь 2022
Прилетели с сестрой в сентябре 2022г. в аэропорт Дубай и тут нам туроператор сообщает, что у нас замена отеля Мовенпик на Cove Rotan , скажу честно, я была в панике (кстати, везли нас на машине), но по итогу отель нам понравился даже очень. Хорошие номера, чистые , уютные , есть всё даже пилочка) Потрясающий персонал , внимательный. например: сестра пьёт две чашечки кофе ,так они ,запомнили и спрашивают , "принести вторую?" безумно приятно! Русские слова спрашивают иногда , не отказывайте им , пусть учат)Территория отеля огромная, ухоженная каждый кустик красивый, бассейнов много , есть даже горки. Еда и напитки: (отель все включено с алкоголем) прекрасно кормили, было всё: утка, мясо, курица ,рыба, креветки,мидии , кальмар, интересные сладости, все хорошо приготовлено, алкоголь хорошего качества (не турция) ухх уж эта пина колада 5 ))).
Пляж: можно пешком или на баги до пляжа дойти , смотря где поселят. Очень чистый лежаков куча. вода чистая и тёплая. бары у бассейнов и пляжа тоже есть. не далеко от отеля есть местный магазин , там можно купить не очень дорого , финики например, финиковую пасту ( рекомендую ,очень вкусно) барахло есть на 2 этаже. Ездили через гида смотреть и мечеть, дворец и башню , потрясло всё.
В качестве сувенира купила почти всё в аэропорту конфеты, статуэтки и масло ( потрясающее по стойкости ) цены не завышены принимают дирхамы, доллары, пожалуй в дирхамах выгоднее выходит.
Итог: я бы вернулась в этот отель однозначно , приятное впечатление!!!
Читать полностью
8
15 января 2023 | Explore828653
Отдых в новогодние каникулы 2022-2023
Отличный отдых в разгар новогодних праздников, с погодой повезло, в среднем температура 24-26 градусов, загорали и купались. бассейны действительно подогреваемые, приятно было находиться в них.
Очень красивая зеленая цветущая большая территория.
немного разочаровало обслуживание в барах, очень медленно.
пляж большой, лежаков много. Добраться можно от самого дальнего корпуса за 5-7 минут или на баги, с ветерком.
по расселению надо внимательно смотреть , гарден это самые дальние корпуса, идти до ресторана 3-4 минуты, баги регулярно, заказывать легко по телефону из номера.
Зато плюс этих номеров , рядом бассейн с горками.
Отель рекомендую для семейного отдыха
Читать полностью
10
15 января 2023 | Наталья С
Прекрасный отдых в прекрасном отеле!
Отдыхали с сыном (11 лет) в отеле с 25.12 по 31.12.2022. Очень довольны всем! Территория большая, отель красивый, номера чистые, комфортные. Уборка и смена полотенец каждый день, совершенно без нареканий! В целом, хочу отметить высочайшее дружелюбие и приветливость персонала! Все очень радушны, всегда готовы помочь решению любого вопроса. Есть русскоязычный персонал. Еда - выше всяких похвал, все свежее, очень большой выбор и мясных и рыбных блюд. Ну, и море, конечно - мы приехали что бы купаться и купались! Вход пологий мелкий, при отливе море прилично уходит, но оно теплое (для декабря!), чистое, тихое - полный восторг! Много живности - есть и рыбки, и крабы)) В общем, мы первый раз в Рас-Аль-Хейме, но, надеюсь, еще не раз вернемся именно в THE COVE ROTANA
Читать полностью
10
16 января 2023 | Ольга А
Прекрасный отель!
Отличный отель по всем параметрам! Прекрасная, Большая, ухоженная территория, приветливый, отзывчивый персонал. Особая благодарность специалисту Рисепшен Анастасии за оперативность решения всех возникающих вопросов! Кухня очень разнообразная, приготовлено очень вкусно . Большие бассейны с подогревом, прекрасный чистый, большой песчаный пляж. Уборка в номере незаметно и качественно. Номер просторный, большой балкон- терраса, откуда открывается прекрасный вид на море и бассейн. Рекомендую для перезагрузки после города - идеальный вариант!
Читать полностью
10
19 января 2023 | Denis19831009
Отличный семейный отель
Отдыхали вдвоем с женой. Отель отличный, с большой территорией, собственным пляжем, двумя подогр.бассейнами. Есть где прогуляться. Заселили сразу по прибытию, в 10 утра. Покупали завтраки и ужины. Кормили очень хорошо, разнообразно.
Если хочется безудержной кормежки и пиваса (в банках, кстати!) с коктейлями, то лучше брать онклюзив. За деньги пиво 37дрх. Перси 0.3л - 14дрх.
Молодым и ищущим веселья не сюда, здесь тихо и спокойно. Отличный песчаный пляж, пологий вход, для детей лучший вариант.
Обслуживающий персонал - 5 баллов! Все приветливые, без натянутых улыбок (как в Египте). Говорят на англ.языке.
За территорией есть супермаркет Алхот, идти примерно 300-400м. Цены как в Москве.
Также можно поехать в Дубай или в Абу-даби самостоятельно на автобусе, если не боитесь и англ. на среднем уровне, чтобы смочь поговорить.
Гид тоже продает свои путевки, но мы не ходили на митинг с ним.
Погода 24-26°С. С 13.01 по 20.01
Когда захочется уединиться от шума и суеты, то точно здесь найду тишину. Пишу про Январь.
Читать полностью
10
21 января 2023 | Дмитрий Ш
Немного о логистике внутри отеля
Отель оправдывает ожидания. Он не хватает звёзд с неба, но очень комфортен для пребывания. Мы были не в сезон, поэтому на территории почти всегда пусто. У моря или любого из бассейнов легко можно найти свободные места. Территория сначала кажется огромной и запутанной, но на самом деле вся инфраструктура общего пользования находится вокруг ресепшен. Другой конец отеля - это море. Из самой дальней точки идти около 10 минут. Тут курсируют электро багги, которые в теории можно вызывать и заказывать, по факту вызвать авто к номеру нам не удалось. Не дожидались его. Нас агитировали переселиться в номера “sea view” при заселении, но мы отказались и остались в 94 корпусе. Это номера “garden view” (верхняя правая часть отеля по карте). Сквозь корпус есть быстрый проход через второй этаж к основной территории отеля (ресепшн). Номера в корпусе новые (эту часть отеля будто строили позже, ее нет на некоторых макетах внутри отеля), плюс они же значительно больше чем номера, которые оформлены в арабском стиле. Возможно, у нас увеличенный номер, я видел такой при бронировании, но бронировал не его. Увеличеснность проявляется в наличии удлиненного коридора с ответвлением как в гардеробную. Я это все к тому, что не стоит вестись на номера около моря, потому что на море скорее всего вам нужно будет прийти один раз до обеда и один раз после, а передвигаться между ресторанами, тренажорным залом, баней и другими активностями вы будете чаще. Вида на море из номеров практически нет, потому что здания стоят торцом в море. Кажется, что удобнее жить в верхней части отеля и тратить время на путь на море только.
Как говорил с самого начала - общие впечатления очень хорошие. За свои деньги это прекрасное место. В отзыве хотел отразить не эмоции, а некоторые моменты о размещении, которые были непонятны при бронировании.
Отдельно отмечу уборку. За нашим номером следит Abdul и отлично выполняет свою работу. Сотрудник быстро понял, что мы пьем много жидкости и вместо 2х бутылок воды у нас по умолчанию стало появляться 6. Мелочь, а приятно.
Читать полностью
10
23 января 2023 | Cruiser49371106157
Everything was good
Комнаты были чистые, уборка каждый день, в январе не много народу, особенно если учесть огромную территорию этого отеля. Всё было очень комфортно, всегда спрашивали, нужно ли ещё бутылок воды в номер и тд. Единственный минус, но это не отель, это погода в это время года. Холодное море, не зайти, хотя детки купаются. Бассейны подогреваются, всё супер. Много всего на шведском столе, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Далеко от Дубая, и нет трансфера даже раз в неделю, поэтому нужно брать либо машину в аренду, либо такси (200 долларов в две стороны) но для отдыха на море очень даже хорошо.
Читать полностью
10
23 января 2023 | andy f
Отличная уборка номера
Отдыхали 10 дней в январе. Все очень понравилось. Отличная уборка номера. Абдул выполнял влажную уборку номера, мыл сантехнику, выкладывал фигурки из полотенец., на день рождение кровать украсил лепестками роз.
Читать полностью
8
25 января 2023 | Yevgeny S
Беременная жена. Туроператор. Экскурсии. Погода. Атмосфера.
1) Мы решились на путешествие с женой на сроке 27нед. ( конечно жена начиталась в интернете много всего и сто раз меняла свое решение). Выбрали ОАЭ, так как не далеко лететь из ЕКБ (5 часов) и в январе не так жарко и прямой рейс , что бы меньше испытывать перепады давления при взлете и посадке.
2)- Перед туром обязательно взяли аптечку ( ношпа, дюфастон, транексам, нафтизин детсткий ….)
-Перед перелетом сделали справку по беременности. Хотя нам сказали не нужна (*хорошо что сделали!)
-плюс дополнительная страховка на жену для беременных (44$)
-контрольное УЗИ и анализы перед вылетом , что бы жена меньше переживала.
3). В аэропорту ЕКБ сразу спросили есть ли справка, поверили на слово и оформили билеты. Полет перенесли отлично, по прилету в аэропорт разменяли деньги немного ( курс 3,6дирхам к 1$). На выходе из аэропорта встретили представителей Coral travel, проводили в автобус и через 1 час мы были в отеле в 9 утра!
-заселили сразу же , хотя заселение в 14:00, номер с видом на сад ( 9718) отличный вариант. Взяли налог на отдых ( 20дирхам сутки для отелей 5*) На баггах показали отель, и отвезли в номер. Завтрак не ходил в этот день.
-о территории много отзывов , всё правда, мы каждый день ходили по 12-15т шагов, хотя даже не замечали расстояние. В последние дни вызывали багг, жена уже устала ( звонок на ресепшен 0, через 15 мин. приезжают и отвозят куда скажешь)
-еда разнообразная, большой выбор, есть на любой вкус. Добавлю только: мясо (курица, говядина) всегда сухое!! Остальное отлично. Накладываешь еду сам, напитки приносят. Раз в неделю барбекю платное (120 дирхам с человека) и ресторан с морепродуктами ( на меню скидка 25%для All inclusive)
4). Мы взяли 2 экскурсии : поездка в Абу-даби и Дубай. Гид в отеле Руслан.
-Абу-даби: ехали 4 часа !!! в одну сторону , хотя гид говорил 2,5 ехать.
Стоит 90$ с человека. Заехали на рынок фиников , но это бесполезная остановка, цены завышают для туристов и делать там не чего, можете даже из автобуса не выходить, там буквально 10 минут и едите в дворец шейха . Очень красивое место, сами все увидите , но мало время там проводите ,экскурсовод винит во всем coral travel . Потом ужин в гостинице ( он входит в тур) и посещение мечети , тоже понравилось, и снова 4 часа в дороге. ( напомню беременная жена , стоит о таких долгих поездках говорить правду )
-Дубай: стоило 85$ с человека.
Ехать 1,5 часа, красиво, интересно. В конце заехали в Дубай Молл, вроде бы и дали 3 часа времени, но в целом там и 2 дней мало будет. Полнятся на Бурдж-халифа 50$ на человека сверх цены. Мы этого не делали, так как в лифте давление высокое для жены, да и считаю не оправдана цена.
5). Погода была отличная: с утра тепло, в обед жарко и ветерок, вечером прохладно. Я успевал и побыть в бассейне и на баре ( алкоголь с 11:00- пил много , не болел никогда), в море (вода прохладная, но меня устраивала) , потом обед , снова бассей и бар) и ужин и маленькая вечерняя программа.( есть настольный теннис 🏓, бильярд 🎱, экран для просмотра футбола , и просто красивая территория для прогулок) всё тихо , спокойно, без шума.
6)Мы были 10 ночей (250к тур) много семей с детьми , нет шумных компаний , очень все приветливые , не хватает анимации вечером.
У нас было 3 дня в отеле , потом экскурсия , потом 3 дня в отеле и снова экскурсия. Получился отличный вариант, когда уже устаешь от отеля и надо развеяться .
-в предпоследний день поехали в Монар Молл (это в эмирате торговый центр). На ресепшене вызвали такси ( туда 36 дирхам, обратно 26). Обычный торговый центр , можно купить масла, одежды , местный супермаркет ( типа ленты , ашана), рядом небольшая набережная. Цены примерно как и в России. Обмен валюты (1$-3,65дирхам)
7). В аэропорту обратно у нас снова спросили справку от врача !!! ( Хотя мы сказали что 25 недель беременности) сказали нужна справка на английском , но всё прокатило. Заполнили 3 формы какой-то бумажки и на всех пунктах досмотра отдавали по экземпляру . Полет прошел отлично так же . Летели компанией Air Arabia.
P.S. Все мелкие сувениры( магнитики, финики, игрушки) лучше всего купить в аэропорту , там всё есть- дешевле на 10-15 дирхам!
Хочется сказать отдельно спасибо нашему основному Турагенту Лидии!!!!
Огромная поддержка , разжевывание информации , терпение, приятная поддержка , в общем , то что нужно было моей беременной жене и мне. Кому надо телефоном с удовольствием поделюсь - 100% забота о вас.
Читать полностью
10
27 января 2023 | Татьяна К
Отличный отель
Отдыхали в отеле в конце октября/начале ноября 2922. Отель замечательный во всех отношениях:
-у нас был семейный номер ( площадь номера около 60 кВ.м с двумя спальнями и отдельной гардеробной, отличное постельное белье и полотенца, комфортные кровати). Семейный номер находится за территорией отеля, рядом с бассейнами с горами
-до пляжа довольно далеко, нас дорога не напрягала, у отеля прекрасная территория, ощущение, что гуляешь по маленькому городку, в любом случае всегда есть возможность вызвать багги;
-отличный пляж;
-замечательная детская анимация вечером, дискотека у бассейна;
-очень хороший ресторан,
-прекрасный персонал во всех барах и ресторанах;
-мы никогда не возвращаемся в один и тот же отель, но для Ротаны, возможно, сделаем исключение, нам очень понравилось🤗
Читать полностью
10
31 января 2023 | Galatrulala
Пять дней , в чудесном месте
Первое что бы хотелось отметить это персонал, абсолютно все от ресепшена , горничных,барменов,аниматоров, милые улыбчивые и дружелюбные. Теперь подробно об отеле. Прилетели мы рано, о всех нюансах отеля знали заранее, на ресепшн нас попросили подождать до 13.00,когда будут готовы номера Мы переоделись и пошли к бассейну, завтрак в первый день не включен. Нам дали потрясающий номер 6005,в номере присутствуют :халаты,тапочки,чайник, чайный набор, две бутылки воды(пополняется ежедневно), шампуни,гели,зубные щетки паста, напольные весы.Номер просторный с террасой.Питание брали все включено: из мясных курица,говядина,индейка, из рыбы : на пару и жаренная , овощи,фрукты,салаты,сыры,колбасы ,выпечка присутствует, также есть отдельно индийская кухня. Из напитков стандартно разная газированная вода, сок манго,чай,кофе. Алкоголь качественный, ассортимент для все включено хороший. Бармены не жадничают ,наливают хорошо. Бассейны : на территории три, были в двух( подогреваемые) До моря идти не близко, но для прогулок очень отлично,кому тяжело можно заказать отельный транспорт до места куда необходимо добраться.На море в баре иногда вечером бывает живая музыка. В верхнем баре был диджей.крутит отличную музыку.СПА:хорошая сауна,хамам массаж дорогой. Территория огромная вся в зелени и цветах.Всем девушкам с ресепшн отдельное спасибо за содействие ,вы первые делаете впечатления и настроение об отеле.
Читать полностью
10
01 февраля 2023 | Onix130213
Отлично
Отель очень понравился, питание отличное, пляж супер! Отличное отношение к детям, всегда есть чем перекусить, очень приятный персонал, хорошая уборка. Большая территория, Детская анимация вечером, детское меню.
Читать полностью
10
03 февраля 2023 | sha_lera
Отдых в The Cove Rotana Resort
Отдыхали в отеле в первый раз в январе. С погодой повезло. Купались в море (оно было прохладное, но жить можно) и в подогреваемом бассейне.
Территория отеля большая и красивая. Много растений, пальм, цветов.
Отзывчивый персонал. Есть люди, которые знают русский. Особо хотим поблагодарить сотрудника рецепшена- Мустафу за внимательное отношение к отдыхающим. Решал много наших насущных вопросов, в том числе заселил нашу компанию в номера, которые расположены рядом. Заселение произошло быстро- до 12:00. Давал много советов.
Жили в 3016 и 3017. Нашу комнату убирали Абдул и Асифул. Каждый день в номерах меняли простыни, давали чистые полотенца. Предлагали приносить чай, кофе в номер. Даже сделали собаку из полотенец.
По территории отеля ездят машинки, но на них возят редко. Наши номера находились далековато от столовой и мы ходили пешком.
Хочется отметить бар breeze. Хотя был не сезон, в этом баре была полная посадка. Официанты бегали от столика к столику.
Еда вкусная. В столовой богатый выбор блюд.
Рекомендуем для спокойного пляжного отдыха.
Читать полностью
10
05 февраля 2023 | Anna_Reimer
Замечательный отдых
Отдыхала в этом отеле с сыном 3 года . Очень большая территория отеля , по территории ездят багги , из номера можно заказать и подъедут минут через 5. Есть бассейн только для взрослых , мы , конечно , купались только в бассейне , где можно с детьми . В бассейне проводилась аквааэробика. Шезлонги всегда можно было найти свободные , что у бассейна , что на пляже . Пляж длинный, вход в море очень долго неглубокий , что является плюсом , когда отдыхаешь с маленьким ребенком . Отдыхали в этом отеле второй раз , первый в 2021 году . В отеле произошли изменения в лучшую сторону : появились перекусы в барах у бассейна и на пляже . По еде и напиткам все хорошо! В отеле работают фотографы , брали фотосессию в обе поездки . Из минусов : нет абсолютно никаких бонусов, комплиментов постоянным клиентам. Рекомендую этот отель для отдыха как парой , так и для семейного отдыха .
Читать полностью
6
07 февраля 2023 | Marina Morozova
Всё бы хорошо, если бы
Всё прекрасно, за исключением одной весьма весомой детали. Весь персонал и обслуживание невообразимо медленные или невнимательные. За то время, что вы будете ждать багги, вы могли бы сами пройти на пляж; пока вам 3 дня меняют лосьон, будете пользоваться своим, если привезли; ложку вам так и не принесут, если у вас стынет еда в ожидании, и вы пойдёте искать её самостоятельно, позвоните из номера за помощью с настройеой телевизора, к вам придут через полчаса, когда вы уже уснёте или сами решите проблему. Словом, очень как-то неожиданно для такого отеля. Отдыхаю тут уже 4 день, надеюсь, при втором напоминании мне уже заменят лосьон.
Читать полностью
10
10 февраля 2023 | Dmitriy
Отличный отель для чудесного отдыха
Отдыхали с семьёй в начале февраля.
Сам отель расположен на большой территории, которую можно разделить на несколько линий:
1-я - это сам пляж и домики около лагуны, также здесь есть бар и подогреваемый бассейн (только для взрослых),
2-я линия - это ресепшн и центральный бар, основной ресторан Cinnamon, подогреваемый бассейн с баром и сцена, где проводятся детские и взрослые развлекательные мероприятия,
3-я линия - это здания с номерами, расположенные до входа на основную территорию отеля, тут также есть бар, подогреваемый бассейн, бассейн с водными горками и детская игровая комната.
Под ресепшеном и центральным баром находится тренажёрный зал (24/7) и спа центр (сауна, хамам и джакузи входит во все включено)
Пол дня на ознакомление и вы будете знать где и что находится. До моря пешком от дальних корпусов 10 минут спокойной ходьбы по красивой территории, но так как отель расположен на склоне, то от моря вам приходится подниматься. Если устали, тогда можно вызвать багги и вас подвезут куда надо.
Персонал - приветливый, улыбающийся и всегда готовый прийдти на помощь по любому вопросу. Спасибо вам за вашу работу!
Анимация - волейбол, петанг, дартс, пилатес, водная аэробика, вечером - развлекательные танцы для детей. Ребята очень стараются, молодцы!
Питание и алкоголь - без нареканий, все качественное, свежее и вкусное.
Море в это время года освежает, но купаться вполне можно, кому совсем холодно, добро пожаловать в подогреваемый бассейн))
The Lounge - место где с 14 до 17 время пироженых и чая с кофе (tea time), а также где делают отличные коктейли. Яш спасибо)
Приехал бы сюда ещё раз - однозначно да!
Посоветовал бы друзьям и знакомым - безусловно!
PS Насчёт шопинга - такси в Manar Mall (туда 40 дирхам, обратно около 30) там же есть детский игровой центр, напротив отеля есть большой супермаркет и автобусная станция, куда можно попасть или на такси или пешком, перейти трассу можно, недалеко от заезда в отель есть светофор. Также недалеко от отеля есть SSS Outlet и Skechers, где большой выбор товаров.
Читать полностью
10
11 февраля 2023 | Андрей П
Отель.Бар. Волейбол
Отель хороший. Отражает все написанные о нём отзывы. Большой, зелёный, красивый. Номера убирают ОЧЕНЬ хорошо. Еда хорошая (не великолепно, но вполне хорошо). Особенно понравился бар Бриз- вечером лучшее место для времяпровождения. Пешком можно сходить в супермаркет неподалёку и на автобусную станцию (каждый час автобус в Дубай, 27 дирхам) - выходите из отеля, 100м направо, переходим аккуратно автостраду и 50 м налево. За пляжный волейбол отдельное спасибо Антуанетте!!!!
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | Igor
Достойный выбор в ОАЭ!!!
Отель выше похвал,тихий, спокойный, ухоженная территория отличный сервис,дружелюбный персонал,чистота,порядок, вкусная еда и напитки . Вернули кошелек выпавший из сумки со всеми деньгами. Лучший менеджер ресторана Синамон - девушка Pallavi !!! На ресепшене всем помогает Сабина!!! Все супер!!!
Читать полностью
10
16 февраля 2023 | Виктория Е
Красивый отдых
Добрый день! Наконец руки дошли до написания отзыва об этом замечательном отеле. Наш отдых парой длился с 7 по 18 ноября.
Итак, прибыли мы примерно в час ночи на территорию отеля , голодные и уставшие, однако оказалось, что бар с названием "Бриз" еще работает и мы с большим удовольствием перекусили крем-супом и сэндвичами. Позднее это место часто выручало, когда хотелось подкрепиться в ночное время или просто посидеть с компанией,отдельное спасибо Zakaria за отличное обслуживание и всегда прекрасное настроение.
Дальше нас заселили в номер 9003, до которого с ветерком доставили на багги и помогли донести чемоданы. При желании можно было из номера вызывать электромобиль, но мы перемещались по территории пешком.
В номере было все необходимое :несколько полотенец, зубная паста, щетки, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер , а также бутылочки с водой, пакетики чая. Ежедневно проводилась уборка, смена полотенец и пару раз нам делали забавные фигурки из полотенец (в виде обезьяны, собаки, птицы и розы).
По поводу питания: мы ходили на завтрак, обед и ужин в Cinnamon. Шведский стол состоял из блюд на любой вкус (мясо, различные гарниры, фрукты, сладости и много-много всего). Также хотелось бы отметить, что во время двух экскурсий, когда мы пропускали обед, вместо него повара заботливо собрали большой ланч бокс в поездки. В целом от этого ресторана только положительные впечатления, невероятно приветливый персонал,вежливые официанты и отличное обслуживание. Нас чаще всего обслуживал официант June.
Из развлечений: нашим главным досугом конечно же был пляж, купание в море, главное только вставать утром пораньше, чтобы успевать на лежаки (их очень быстро занимали). Негативное впечатление оставляли только отдыхающие, которые раскладывали вещи на лежаках, а сами уходили на несколько часов, из за этого собственно и возникала проблема для тех, кто только пришел на пляж и не мог расположиться.
Досуг на пляже помогали скрасить Карим (со своими зажигательными танцами по утрам) и Антуанетта (игра в волейбол), спасибо им!
Также огромным плюсом был бар на берегу моря, ребята делали там вкусные коктейли, а также можно было перекусить , если не хотелось идти на обед в ресторан. Важный момент-практически весь персонал говорит по-английски, поэтому иногда возникали трудности с объяснениями по заказу в баре, но сотрудник по имени Min очень выручал в таких ситуациях.
В общем от отеля очень яркие положительные эмоции, вся территория ухоженная, много зелени и цветов, чисто, номера уютные , иногда встречаются добрые местные кошки, а по вечерам бывает анимация. Непременно рекомендую это место!:)
p.s.русскоговорящий персонал был на ресепшене, нам очень помогли сотрудники Сабина и Мустафа в решении нескольких вопросов.
Читать полностью
8
21 февраля 2023 | Mashenkatrue
Хороший отель👌🏽
Мы с мужем никогда не стремились в Дубай, поэтому искали что-то душевное, без прямого напоминания где мы. Этот отель все эти ожидания оправдывает - никаких небоскребов, большая зелёная территория, красивые корпуса отеля, собственный большой красивый пляж. Многих смутило бы ежедневные отливы. Но не меня, я плавать не умею, для меня мелкое море - чудесно.
Питание вкусное, разнообразное, всегда можно найти что-то по вкусу. В ресторане вас у вас спрашивает номер комнаты, и рассаживают на свое усмотрение, вы не выбираете стол, если хотите поесть на террасе, часто нужно подождать. Не вижу в этом проблемы, так как проголодаться тут не успеваешь, у бассейна и бара на море есть снэк бар с всякими сендвичами, салатами и мороженным. В барах тоже везде и всегда спрашивают номер комнаты даже, чтобы дать воду, это не обычно, но видимо так ведут свой учет/статистику, привыкаешь, это не напрягает. На пляже можно попасть в очередь за напитками, маловато сотрудников для такого трафика гостей. В ресторане работает очаровательная хостес/администратор Palavi - украшение этого отеля)
В ресторане и на терасе очень не хватает фоновой музыки!!! Проводить прием пищи под шум приборов не очень. Не понимаю, почему такой очевидный момент не учтен.
Я не смогла доесть фрукты за завтраком и хотела взять их с собой, чтобы доесть - попросила стаканчик или коробочку, принесли, один раз все хорошо удалось и официант все мне организовал. Когда ситуация повторилась - все строго говорили, что не разрешено так. Я понимаю, что это элемент страховки, чтобы они не испортились и я потом не жаловалась, что отравилась. Но я же взрослая и трезвая, очевидно, что я их собираюсь употребить в течение часа на пляже. Однако же всякие тетушки выносят бутерброды в руках и нормально)
Короче мой совет, берите с собой маленький ланч бокс - меньше спрашиваешь, больше можно))
В номерах убирают хорошо. Если чего-то забыли/не хватило, попросите - пополнят.
А вот на пляже и у бассейнов убирают слабовато. Все время стоят стаканы от выпитых коктейлей и стаканчики от чипсов, на них слетаются вороны.
Их кстати огромное количество, очень поразило это)
Очень большой респект, что есть детский шведский столик - это 👌🏽
Детям кстати разрешено купаться только в одном из двух бассейнов. Некоторых родителей это возмущало.
Фотограф мог бы быть менее навязчивым и с памятью получше.
Мы вдвоем с мужем отлично проводим время тут. Рада, что выбрали этот отель🫶
Читать полностью
10
21 февраля 2023 | Larisa1108
Рекомендую
Отель отличный. Персонал приветливый. Еда вкусная, разнообразная. Не хватило музыки вечером. Каждый вечер пела девушка одно и тоже, и танцевали две пары, было скучновато, хотелось бы по больше музыки, чтоб отдыхающие могли потанцевать вечером. Русских много))) Отдельное спасибо фотографу, Густе, за его душевность, приветливость, за отличные фотографии. Надеюсь ещё увидимся)))
Читать полностью
10
23 февраля 2023 | Aygerm
Обслуживание
В отеле так классно. Обслуживающий персонал, особенно благодарность Gooma, у него самые вкусные коктейли,. всегда приветливый и встречает нас с улыбкой. Здесь всё всё всё на высшем уровне. Спасибо вам!
Читать полностью
8
25 февраля 2023 | Мария В
Неприятное прощание
Хотелось бы дополнить свой отзыв, сегодня уезжаем из отеля. Очень некрасиво себя ведут при выселении. В 12, с выездом из номера ваша программа все включено превращается в тыкву, когда бы вы не уезжали в аэро. Нигде не видела такого, чтобы туристов перед отъездом не покормили. Пришлось с боем доказывать, что это нехорошо. Но сработало не это. Если хотите поесть, пока останетесь в отеле до трансфера, вам нужно пропустить во время отдыха обед в Синамон. И запомнить это, и тогда вам в счет него позволять пообедать перед отъездом. Сами они этого не видят, что вы например его пропускали и пользовались только снеками или уезжали куда-то, не смотря на то, что они всегда и за все спрашивают номер комнаты. Поэтому имейте в виду. Гостеприимство и сервис заканчивается с чек-аутом, обслужат только перевозку багажа.
Так что будьте предусмотрительны и подумайте о своем отъезде заранее. Особенно если вы с детками
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | Юлия Ц
Отель очень приятный ,звезды соответствуют . Еда вкусная ,разнообразная . Выпивка тоже есть выбор :вино ,пиво,коктейли ,
Отель очень приятный ,звезды соответствуют .
Еда вкусная ,разнообразная .
Выпивка тоже есть выбор :вино ,пиво,коктейли ,крепкий алкоголь !
Территория просторная ,зеленя ,есть где погулять !
Море немного холодноватое !
Пляж чистый ,погода отличная !
В номерах убирают каждый день ,еще и сюрпризы оставляют в виде лебедей и бутылочки шампанского .
Марзан -уборщик ,почти каждый день делал сюрпризы при уборке !
Спасибо за отдых !ставлю 5 ))
Читать полностью
10
01 марта 2023 | Андрей П
Приедем еще😊
Целый городок, множество улочек с живописными растениями и цветами, если лень ходить- багги довезет вас, куда вам хочется, стоит только попросить. Аутентичные номера с вниманием к деталям, ненавязчивый персонал, готовый придти на помощь. Особенно понравился метрдотель в основном ресторане, Нирошан. Очень внимательный, доброжелательный, приветливый, всегда выручит, если возникнут вопросы, ответит. В отеле все активности заканчиваются, в основном, к 10 вечера, так что любителям потусить остаются несколько баров и ресторан а ля карт. Мы любим спокойный отдых,нам все было ок. Лежаков на пляже и у бассейнов хватало. Еда в основном ресторане вкусная, много блюд местной кухни, за 12 дней всех вариантов даже не попробовали. Можно еще много рассказать, но в целом- нам понравилось!
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Марина В
Лучший отель и лучший отдых
Были в отеле Cove Rotana Resort 5* с 20 февраля по 1 марта 2023 года. Отель пушка. Понравилось всё. Даже не знали к чему можно было придраться. Хотя мы едем на отдых получать удовольствие, а не находить недостатки.
Из аэропорта нас забрали на отдельном транспорте. Доехали быстро. Сразу был готов номер и нас заселили.
Номер отличный, расположение супер. Близко было и к ресторану и к пляжу.
Да, у отеля большая территория и это очень хорошо. После еды можно было пройтись и погулять.
Еда, напитки всё понравилось.
Персонал улыбчивый.
Вообщем, если кто то сомневается ехать ли в этот отель, то даже не думайте, обязательно едьте.
Да, ещё и погода была отличная. Всё совпало и отдых получился классный.
Спасибо отелю за гостеприимство. Будем рекомендовать вас всем знакомым и друзьям.
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Кира
Красивый отель с великолепным пляжем
Мы были впервые в Эмиратах, тщательно подбирали отель и в итоге остались очень довольны.
Территория огромная, красивая, всё утопает в цветах. Пляж достоин отдельной похвалы! Чистая вода, песок, довольно большой простор для прогулок. Великолепные качели на пляже, а какие закаты каждый вечер. Восторг! Лежаков всегда хватало.
Номера тоже отличные, с большим балконом, всё оформлено в аутентичном стиле с потолком-куполом. У всех отдельный свой вход с улицы, это супер. Убирали хорошо, однако я смотрю по отзывам, что людям часто оставляли фигурки из белья или полотенец, и даже маленькие сюрпризы. У нас такого не было ни разу за неделю, просто уборка и всё. Не понятна логика этих сюрпризов, мы отдыхали парой, вдвоем с мужем.
Выбор еды на шведском столе отличный, куча разных блюд, но одно и тоже ежедневно плюс-минус. Еда вся почти с индийским уклоном, соотвествующие блюда и специи. На любителя…однако всегда можно выбрать, голодными не останетесь. Может быть как небольшое пожелание - сделать больше европейской кухни.
На пляже тоже всегда доступны закуски, дают разные коктейли.
Отель тихий, спокойный. Никаких ночных тусовок и развлечений нет. Нам это было и не нужно, так что это как плюс больше, но если вы планируете вечерние концерты и дискотеки, вам не сюда.
Доброжелательный персонал, все понимают английский и это отлично.
Очень много соотечественников, но куда без них в этой стране..
Чудесные коты на территории, которых все кормят и никто не гонит, за это отдельное уважение.
В общем и целом отелем очень довольны, хотели бы вернуться еще!
Читать полностью
10
03 марта 2023 | vladimirbobrovich
отдых в The Cve Rotana
ездили от Coral travel. организовано все четко - перелет туда и обратно по расписанию, трансфер, оформление при въезде и выезде. прилет был в шарджу, поменяли доллары в аэропорту по курсу 3,6 с расчетом на оплату в отеле тур налога и депозита как везде писали. прибыли в отель раньше, но пошли навстречу и в номер вселили почти сразу. депозит не взяли. номер Guest House вполне приличный по размерам c балконом, чисто, убирали каждый день . территория отеля огромная, в зелени, очень красиво. птички везде поют. наш номер был от моря достаточно далеко, к морю идти вниз с горки или по лестницам. обратно обычно ездили на электрокаре, бесплатно - можно вызвать по телефону из номера или у кафе на пляже на выдаче полотенец. море замечательное но было не очень теплым 22 градуса. пляж большой, мелкий песок. лежаков на море хватает всем. сильные отливы. питание брали all inclusive, хорошее, идти из отеля некуда, рядом автотрасса так что надо брать такси для поездки в молл в Рас аль Хайме недорого 35-40 дирхам. все по счетчику. ездили в Дубай - такси с водителем на целый день 250$. Очень понравился Сад Цветов, ничего подобного нигде не видели. Цирк Ла Перле на любителя - много красивых спецэффектов, но цирка почти нет. Дубай молл огромен. есть аквариум но не слишком большой - в Москве больше. фонтаны красиво но недолго.в отеле много с маленькими детьми, немцев и индусов. русские тоже есть, но пьяных не видели ни в отеле ни в самолете обратно.
в целом отель очень понравился, рекомендуем
Читать полностью
10
03 марта 2023 | Артем Ж
Замечательная зима в ОАЭ
С сетью Rotana до поездки были знакомы, отдыхали в ней в Египте. Тогда очень понравилось, потому и в Эмиратах решили остановить свой выбор на ней.
Итак, по-порядку.
Гостиница находится в эмирате Рас Ель Хайма, от аэропорта мы ехали около 30 минут с заездом в 2 гостиницы.
Перелет был ночным, потому приехали в гостиницу в 9 утра. Так как отель был достаточно заполнен, ждали поселения в номер до 15.00. Но ожидание было вознаграждено - нам достался двухкомнатный семейный номер с балконом в 93 корпусе. В 9-х корпусах есть сильные и слабые стороны. Сильные - в новизне и площади. Во многих номерах есть балконы. Рядом бассейн с аквапарком.
Минусом можно назвать отдаленность от всей инфраструктуры (рестораны, бассейны, море, бары). Потому учитывайте свои потребности при выборе.
Уборкой в номере заведовал Marzan. Парень очень старался, каждый день было чисто и комфортно. Полотенца меняют по потребности. Положил на пол - получил чистое. Постельное белье аналогично.
Питание: достаточно всего. Мне показалось, что кухня больше ориентирована на гостей с востока, много острой пищи. Мы с ребенком всегда находили что покушать.
Отдельно отмечу большое количество фруктов, свежих овощей и отличные десерты. Несколько лишних килограмм добавилось :) Спасибо Pallavi за отличный сервис и хорошее настроение.
Развлечений особо не было. Вечером иногда была живая музыка или танцевали ребята.
Море: для февраля отличное по температуре и чистое. Находили морских звезд, крабов. Утром значительные отливы, вечером приливы.
Территория: без комментариев, огромная и зеленая. Приятно проводить время прогуливаясь.
Можно резюмировать, что отель отлично подойдет для спокойного, комфортного, семейного отдыха.
Нам очень понравилось и решили обязательно вернуться сюда снова.
Читать полностью
10
06 марта 2023 | Gayane g
Отлично отдохнули
Добрый день !!!Мы туристы из Пятигорска отдыхали в отели с 1 по 7 марта ,хотим поделится своими впечатлениями об отели и обслуживании .Сервис и обслуживание на 5 особенно хочется выразить благодарность о сотруднику Анастасии .Очень отзывчивый человек которой ,решает все возникающие проблемы .Огромное спасибо и процветания с уважением Марина и Гаяна .
Читать полностью
8
06 марта 2023 | Pavel D
Хороший отель, но есть нюансы
Отель конечно отличный, кормят вкусно и достаточно разнообразно. Но, если вы хотите морепродуктов, они в отдельном ресторане за доп. плату, либо на барбекю раз в неделю, тоже за доп плату. По территории отеля ездят багги, подвозят до пляжа или рецепшн. Удобно, конечно, но если вы хотите прогуляться, напрягает постоянно от них уворачиваться, особенно вечером. И ночью они тоже будили меня несколько раз. Анимация и развлечения по сравнению с Египтом ни о чем. Все остальное отлично. Каждый день убирают в номерах. Prakash - парень, который убирал в номере, молодец, всегда чисто, вода, мыло, полотенца, чай, всего в избытке, не докопаться, всегда спрашивает, нужно ли что-то еще. Персонал весь вежливый, все вопросы решаются быстро и легко. Пляж отличный и чистый, бар рядом и на каждом бассейне, очень удобно.
Читать полностью
10
11 марта 2023 | Марина С
Прекрасный отель Ков Романа Резорт
Прекрасный отель для спокойного отдыха. Очень красивая территория, комфортные номера с удобными кроватями. Разнообразное питание (каждый вечер тематический ужин). Приветливый персонал. Большая территория, несколько бассейнов, по территории курсируют багги. Одним словом отель оставил самое приятное впечатление!!! Минусов просто нет.
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Павел Р
9109
Все прекрасно это рай на земле! Питание, уборка, чистота, территория, сервис все на высшем уровне! Питание разнообразное, лежаки всегда есть в наличии, спокойный семейный отдых. Нас заселили в 9 утра, раньше положенного часа и дали прекрасный просторный лелюкс вместо тёсного геста
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Лариса П
Отель великолепный, место волшебное. Еда изумительная. Персонал доброжелательный. Обязательно вернёмся с друзьями. Супер
Отель шикарный, пляж чистейший. Номера новые, красивые.Обслуживающий персонал отзывчивый на любую просьбу. Всегда с улыбкой. Быстро решает любую просьбу и приходит на помощь. Вернёмся обязательно с друзьями разместиться на вилле.
Читать полностью
10
17 марта 2023 | 750svetlana
Praveen and Dimuthu убирали наш номер, мы всегда давольны их качеством работы, хотим поблагодарить их за работу.
В этот отель приезжаем второй раз, жаль что отпуск проходит очень быстро, но мы всегда рады вернуться сюда обратно.Praveen and Dimuthu убирали наш номер, мы всегда давольны их качеством работы, хотим поблагодарить их за работу.
Читать полностью
10
18 марта 2023 | Татьяна С
Впечатления зашкаливают. Всё супер
Находимся сейчас в отеле. В полном восторге. Отличный номер с видом на лагуну и бассейн. До ресторана не спеша минут 7,столько же до пляжа. Хочется выразить благодарность отелю за приятные сюрпризы в мой день рождения. Очень приятно.
Читать полностью
8
19 марта 2023 | Екатерина Ю
Арабская сказка
Отель выбрала потому что родственники в нем отдыхали несколько раз и в абсолютном восторге.Это моя первая поездка в Объединенные Арабские Эмираты, и в Рас-Эль-Хайма соответственно, замечательный регион и замечательное время года для поездки сюда, теплое море, не сильно жарко, дышится легко, но даже сейчас сгореть можно только так, обязательно покупайте spf не менее 50.
Шикарная территория, вежливый и отзывчивый персонал, помогали быстро, легко... All inclusive, как для меня специфический. Во первых восточная кухня со своими специями и обилием уксуса ... Во вторых коктейли мне не зашли.Но на завтрак обед и ужин находила чем накормить и ребенка 4 лет и годовалого ребенка.Что бы я поменяла, это систему обслуживания в барах, очередь возникает часто и порой приходится ждать долго, мой взгляд со стороны,что стоит пересмотреть саму систему обслуживания, я понимаю контроль и списание очень важно, но и сами бармены зашиваются и путаница есть.
Отдельно хочу отметить работу фотографа при отеле. Ненавязчиво, индивидуально, удобно по времени, хочешь берёшь фото хочешь нет. Как по мне, никто не уходит без фото, идёшь за одним количеством но в итоге берешь фотографий по максимуму...
А вообще сколько людей столько и мнений, и если докапываться до мелочей, то какой тогда это отдых... На вопрос вернулась бы сюда, отвечу да .. но уже зная что ожидать .
Читать полностью
10
19 марта 2023 | Tatyana D
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ЗА КОМФОРТНЫЙ ОТДЫХ!
Приветствую! Хочу написать отзыв об отеле, пока все свежо в памяти.
Итак, начнем по порядку.
1. Заселение. Мы приехали позно (в 1м часу ночи). Заселили быстро, дали карточки от номера и для полотенец, одели браслеты, взяли туристический сбор.
У нас были только доллары, сказали, что сейчас обменять не могут, т.к. уже ночь, сдачу можно будет забрать в дирхамах на следующий день на ресепшен.
Так же сразу подсказали, что сейчас работает бар с ночными закусками до 2:00 и можно что-то поесть, объяснили, где этот бар находится.
Далее сотрудник отеля заботливо погрузил наши чемоданы в багги и повез в наш номер. По пути показал, где находится основной ресторан, где находится аля карт, где бассейн и как пройти к морю. Уже с первых минут мы почувствовали гостеприимство и высокий сервис. В баре так же нас очень приветливо встретили, сразу показали, что входит в концепцию Все включено.
2. Номер. Номер у нас был достаточно просторный, в номере были тапочки и халаты, куча полотенец (обожаю, когда не экономят на полотенцах). Фен (хороший, кстати, достаточно мощный), сушилка для белья. Шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и крем для тела в больших бутылечках и неплохого качества. Утюга не было, но , думаю, по запросу нам бы его без проблем предоставили. Номер убирали каждый день, меняли полотенца, мыли полы, пылесосили ковер. Вообще, обычно у нас даже на отдыхе всегда порядок в номере, но не в этот раз. У нас постоянно оставались то вещи раскиданы, то обувь кое как стояла в коридоре. Вещи никогда никто не трогал, обувь всегда прибирали, ставили в ряд. Хочу еще заметить, я пару раз забывала на столике то часы, то деньги, то украшения, конечно же все осталось на своих местах. Это заслуживает отдельного уважения!
3. Питание в отеле. Да, возможно, нет шикарного разнообразия блюд, но голодными мы не оставались. Всегда несколько видов гарнира, курица, мясо в разном исполнении, много различных салотов. Овощей и фруктов тоже всегда достаточно. Сыр, колбаса – тут не на что жаловаться абсолютно. На завтраки всегда были каши и мюсли, но мы их так и не попробовали, оценить не могу. Предоставляют на выбор три вида молока минимум (в т.ч. соевое).
Для меня небольшой минус, что в основном все блюда острые, но это вполне объяснимо. Обходилась рисом, а так же выручал ананасовый сок.
Десерты брали не часто, но то, что брали, нам понравилось. Так же почти каждый вечер на ужин был шоколадный фонтан, дети были в восторге.
Очереди иногда были на вход, вообще мне понравилось, как сотрудники все распределяют, то есть если ресторан полный и нет свободных столов, они просят немного подождать, когда освобождается стол, тогда уже провожают в порядке очереди. Как по мне, лучше немного постоять и подождать, но зато потом спокойно все взять и поесть, а не наблюдать толпы сумашедших, которые бегают с кучей тарелок в поиске места. У нас ожидание никогда дольше 5 минут не занимало, но и то, потому что мы хотели поесть на улице, а не внутри ресторана, если внутри – можно было бы пройти сразу, там места всегда находились.
4. Напитки. В основаном брали коктейли или пиво. Пиво муж брал на пляже, все пиво баночное, подается холодным, само пиво хорошее. Коктейли самые лучшие делают в баре Бриз. Но вообще, брали их так же на пляже и в баре у бассейна – везде все достойно.
5. Пляж. На пляже чисто, всегда есть свободные шезлонги (хотя, было видно, что отель заполнен достаточно плотно). Да, иногда попадались окурки в песке, но тут уже вопрос к самим отдыхающим. Видимо, свинья везде остается свиньей. Пепельниц на всех всегда хватало.
Спасатели всегда наблюдают, кстати, первый раз такое замечаю, обычно они просто сидят уткнувшись в телефоны, но не здесь! Это приятно удивило.
6. Сервис и персовнал в отеле. Сервис на высшем уровне и чувствуется это абсолютно на каждом этапе отдыха, каждый день и от всех сотрудников отеля. Все всегда приветливы, улыбаются, помогают, подсказывают, если нужно что-то. Если мы о чем-то просили – нам всегда вежливо это предоставляли, если вдруг мы что-то не поняли на английском, нам старались объяснить это медлнне, что бы до нас дошло (да-да, надо уже заняться изучением английского). На самом деле в этом пункте можно бесконечно перечислять всё и всех от момента, когда мы впервые пересекли ворота отели и до момента, когда мы выехали, мы первый раз в ОАЭ и в целом в восторге от их сервиса. Этот отель нас поразил (а нам есть с чем сравнить).
Мы остались очень довольны отдыхом, и однозначно будем рекомендовать этот отель, а так же отправляясь в другой город/страну, в первую очередь буду смотреть, есть ли там эта сеть и подходит ли мне этот вариант по месторасположению. А уж только потом рассматривать другие варианты.
Читать полностью
10
21 марта 2023 | ginna2023
Отличный отдых!
Находимся сейчас с супругом в отеле, впечатления только положительные. Большая ухоженная территория, оригинальная архитектура, есть где прогуляться и послушать пение птиц. Но нужно иметь ввиду, что территория каскадная - может быть тяжело преодолевать спуски/подъемы или ступеньки.
Отдельно хочется отметить персонал отеля. Много русскоговорящих сотрудников, все стараются найти понимание с гостем.
Самый большой помощник на ресепшен - Анастасия. В разных отелях мы встречали много вежливых сотрудников, но такое искреннее внимание - впервые.
Самое главное - море и пляж. Вода чистая, песочек мелкий - по нему приятно ходить босиком. Но во время отлива сильно мельчает и до буйков уже можно дойти. Самое приятное для нас - на пляже не играет музыка, можно наслаждаться шумом прибоя.
Питание организовано хорошо, можно попробовать арабскую и индийскую кухню, всегда есть выбор более привычной европейской еды.
Проживаем в 4 корпусе на основной территории. Просторный номер с балконом, соответствует фотографиям. На ресепшен попросили переходник для розеток. Шумоизоляция отличная, соседей не слышим вообще.
Спа-зона - сухая сауна и хаммам, небольшая джакузи.
На территории отеля есть пара магазинчиков, продают пляжные принадлежности и сувениры, особо не присматривались.
Впереди ещё почти весь отпуск и я уверена, что увозить будем много тёплых воспоминаний об этом месте!
Читать полностью
10
25 марта 2023 | Татьяна В
Неповторимый отдых
Самый приветливый и внимательный персонал!
Очень удобные номера,вкусная еда,чистый пляж.
Большое внимание уделяется удобству отдыхающих и чистоте в номерах.
Все приветливые,все улыбаются.
Жаль покидать ваш отель и эту прекрасную страну!
Отель предоставил нам трансфер в аэропорт.
Огромное спасибо!💋
Читать полностью
10
28 марта 2023 | Dmitriy-traveller
Весеннее лето в Дубаи март 2023
Отель семейный, очень хороший для отдыха, на первой линии, свои три бассейна, один с горками. Через дорогу от отеля автобусная станция, билет до Дубаев (автобусная станция юнион) стоит 20 дирхам на человека. По времени, так же как такси едет. Позволяет сэкономить. Номера хорошие, в спортзале не так много нужных тренажоров. Детский клуб так себе. Питание вкусное, все приветливые. Не хватало анимации днем.
Читать полностью
10
29 марта 2023 | Денис
It's Amazing.
Крутой город-отель на лучшем пляже Рас-эль-хайма. Так бы отзыв и закончил, все остальное личные эмоции, но отзыв это минимум 200 букв. Пляж сам по себе считается одним из самых топовых в ОАЭ. Белый песок, очень пологий вход в воду, можно спокойно идти метров 100 от берега, утром вода прозрачная, и всегда теплая. Всегда. У отеля протяжённость пляжа около 1 км, и рядом нет других отелей. С учетом размеров пляжа, обычно лежишь с зазором метров в 20 от других отдыхающих, балдеешь. Особенно если сходил до бара На пляже, взял ведерко со льдом в которое набрал прохладительного, включил дюран дюран, откинулся на лежаке и смотришь вдаль на горизонт, под легкий бриз ветра.
Належался? Го на багги до бассейна, здесь их 3, и все Инфинити, ну или пешочком кровь разогнать. Территория,помимо размеров, очень ухожена и поход напоминает прогулку по дендрарию, если не боишься превратится в жаркое на солнце.
Ближе к вечеру лучше подняться на самый верхний бассейн, возле рецепшна, с него отличный вид на закат, берег, и отдыхающих не сдюживших с формулой все включено.
Кстати ехать по другой системе в эту дислокацию не рекомендую, во первых удаленность, во вторых цены в магазинах приятно удивят 4 долларами за банку колы, в третьих в отеле отличная кухня, даже ОТЛИЧНАЯ кухня, отличные напитки, приветливый персонал и бегать через 6 полосную дорогу в супермаркет за пивом..... Каждый вечер живая музыка с 21.00, кстати и днем в баре также поет и выступает местная группа, но поет и на испанском и на английском, каверы современных песен. У нас покупка тура была возможна только в одну категорию номеров - это несколько отдаленная от пляжа локация свежепосторенных зданий с современным интерьером, 2мя бассейнами и аквапарком из 4 горок. В целом классное место, но до пляжа пешком далековато.
И тут отмечу следующее важное качество - отношение персонала. В любом месте где он есть, решат любую твою просьбу, проблему, желание. Решили посмотреть, в какие номера можно переселиться за доплату. Нас переселили в новый номер, хотя это скорее бунгало, с отдельным входом и видом на море, хотя это не море, а персидский залив) номер выполнен в местном стиле, И это невероятно колоритно! Отдельное спасибо хочется передать управляющему отеля, который показал этот номер, и более того согласовал переселение без доплаты как подарок на мой др, который был как раз в период проживания. Респект!
Название отзыва это те слова который первыми всплывают при воспоминание об этом месте.
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | 1816526_12
Отличный отель для семейного отдыха
Замечательно все. Прошу поощрить нашего Mahendra, он делал наш быт удобным и чистым.
Каждый день нам мыли номер и балкон, дома я не так забочусь о чистоте, как он это делал))) Будем его вспоминатт с удовольствием.
Читать полностью
6
05 апреля 2023 | Ольга
Семья с детьми 2 и 7 лет.
Коротко и ясно.
Заселение. Заселили в 8.00 утра, за это огромное спасибо, позже поменяли номер с балконом без доплаты!
Номер. В номере есть халат, тапочки, банные принадлежности. Горячая вода идёт 10 минут, потом нужно ждать минут 30, чтоб снова нагрелась)))) когда у вас семья из 4-х человек это крайне не удобно.
Питание. Не большой выбор, но вкусно. Из морепродуктов только белая рыба и крабовые палочки в салате. Есть детский стол, но выбор маленький, и как правило еда быстро заканчивается, приходится ребёнку брать из общего стола, а там много острых блюд.
Территория. Симпатичная, ухоженная, каскадная, курсируют багги. Есть бассейн для взрослых, детские бассейны.
Пляж. Мест хватает, шезлонги без матрацев, имеется бар. Полотенца по карточкам.
Детская анимация. А-ля мини-диско я не видела, есть детская комната, но там нечего делать.
Вечерняя программа. Живая музыка и шоу программа ввиде танцев. Заканчивается не успев начаться.
Минусы. Самое главное это отношение персонала, т е сервис, его почти нет! За это я поставила 3 звезды. В ресторане тебя обслуживают с недовольным выражением, особенно женщины официанты.
Мы с семьей заказали багги (курсирующая машинка по территории отеля), приехала машина, мы в неё сели, дети ждут когда поедем. И тут выходит с ресепшна мужчина на костюме и нам говорят освободите место!!!! Какой ужас, мы с двумя маленькими детьми, и нас выгоняют. Я ни когда не была в такой унизительной ситуации.
И ещё, так получилось что мы в самолёте оставили всю нашу верхнюю одежду, на ресепшне даже не помогли созвонится с Аэропортом и уточнить про нашу пропажу.
Читать полностью
8
05 апреля 2023 | Мария
Спокойный и умиротворенный отдых в красивом месте
Замечательный отдых ! Все очень понравилось. Большая территория отеля, приятно погулять. Большой и широкий пляж; лежаков хватает всегда и на пляже ,и у бассейна. Питание достойное, вкусные сыры, ребенок доволен шоколадным фонтаном. Есть и острые блюда, но много совершенно не острых. Официанты достаточно быстро приносят напитки, бар тоже работает отлично, уборка замечательно. В общем, нареканий нет. Чистый , красивый, спокойный отель, не для тусовок. Из отеля погулять некуда , но мы брали экскурсии в Дубай и Абу-даби, на такси ездили в манар Молл, скучать некогда.
Читать полностью
10
06 апреля 2023 | Татьяна Т
Арабская сказка
Отдыхаем в этом отеле в настоящий момент. У отеля огромная территория, хорошо ухоженная. Поскольку территория большая для удобства отдыхающих ездят багги по запросу. На рецепшн есть русскоговорящий персонал. Номера разной категории. Мы занимаем номер 9009, из которого открывается прекрасный вид на залив. Есть 2 больших бассейна, один из которых , Лагуна, 16 , без детей. Есть номера, расположенные в лагуне, с индивидуальными мини бассейнами для детей. Практически все номера оформлены в нубийском стиле с интересными потолками, лампами, мозаикой в санузле. В номере есть спальная и гостиная зоны и, конечно, всё необходимое от тапок с халата и до швейного набора. Расходники для душа и чайной станции ежедневно пополняются. Очень удобная кровать. У нас номере ежедневно наводил порядок Саиф, приятный молодой человек. Всё быстро, качественно, вежливо. Молодец. Спасибо ему за работу. Отдельное слово о питании. Мы отдыхали в формате всё включено. Питались в ресторане завтрак- обед - ужин. Всё вкусно, голодными вы точно не останетесь. Официант приносит алкогольные напитки, соки, кофе, чай. За шампанское вам придется заплатить. На завтрак фрукты целые и в нарезке. В остальное время фрукты только в нарезке. Выпечка разнообразная. На ужин мороженое. Были дни с мясным меню, и были " рыбные" дни: рыба, морепродукты. Кроме того на территории есть несколько баров. Алкоголь наливают с 11 часов утра. Мы впервые в ОАЭ. Отдыхом довольны. Обязательно будем рекомендовать этот отель для отдыха своим друзьям и знакомым
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | Анна Т
Отель очень понравился
Отличный,очень красивый,чистый и очень большой !
Мы везде ходили пешком,хотя можно и вызвать электрокар,но нам очень нравилось прогуливаться и разглядывать цветы и экзотические расстения,а так же невроятные по красоте пейзажи отеля.
Очень доброжелательный и внимательный персонал,особенно в столовой отеля,в баре на пляже и Бриз-баре.
Уборка каждый день на 5.
Питание отличное, разнообразное иногда даже были морепродукты(кальмары,мидии).В отеле можно покушать морепродукты за отдельную плату.
Особое спасибо на ресепшине Nikita,всегда очень доброжелателен,вежлив ! быстро решит любой вопрос,хорошо говорит по русски.
Читать полностью
10
08 апреля 2023 | Алиса
Отличный отдых
Мы в этом отеле второй раз. В ноябре были с ребенком, нам понравилось и решили повторить всей семьей . Взяли два простых номера, не видели смысла переплачивать. Наш рейс был очень рано, и мы готовы были ждать до обеда. Переоделись и пошли на море. Море в апреле бодрит…. На рецепции работают самые терпеливые и вежливые люди👏. Когда увидели нашу компанию, два взрослых и два ребенка, поняли, что из-за разных фамилий родителей , номера в разных сторонах отеля 🤷♀️. Решили, что мы достойны виллы 2-х этажной… мы не просили и не платили дополнительно . Спасибо, за прекрасное дополнение к нашему отдыху. Отдельная 2-х этажная вилла с бассейном. До моря 20м.
По отдыху в целом, все очень супер. По сравнению с ноябрем питание стало хуже. Нет гриля, мало морепродуктов, но списываю на их праздник (рамадан). Уборка номера на 6 из 5 ! Бармены во все пулбарах на высоте! Отличный фитнес. Ездили в Дубай, вызвали такси из отеля такси до Дубай Молл и обратно взяли в торговом центре: вышло около 500 дирхамов. Не бойтесь, нет смысла переплачивать за трансфер от отеля или же глупые экскурсии туроператоров. Туроператор если не продают экскурсии вам, то теряют интерес. У нас за две поездки был один гид Эльхам, неприятный молодой человек. После покупки у него экскурсии больше вы ему не дозвонитесь, гоните этого человека , пятно на вашей фирме.
Спасибо отелю за прекрасный отдых !
Читать полностью
10
09 апреля 2023 | Айгуль
Отель в Рас-эль-Хайма
Самый лучший менеджер Никита- решает все вопросы очень оперативно и быстро, очень воспитанный молодой человек . Спасибо огромное . Абдул убирал лучше любой женщины, очень чисто было всегда!! Отель красивый, поезжайте, не пожалеете
Читать полностью
10
12 апреля 2023 | Елена А
Отпуск
Всем доброго дня, поделюсь впечатлениями о самом отеле, очень хороший, с огромной красивой территорией, с хорошим номерным фондом, с большим пляжем, с хорошими бассейнами. Обслуживание в барах и ресторанах чуточку хромает, но я так думаю что это из за нехватки персонала, думаю что это поправимо 🤗, особая благодарность ребятам на ресепшен Никите, Сабине, Мухамеду, очень добродушные, всегда готовы помочь, мы отдыхали с 30.03 по 9.04.23. Большим бонусом было для нас Инд. Трансфер до аэропорта 🔥🌺спасибо вам большое! До следующего отпуска!
Читать полностью
10
16 апреля 2023 | Pavel Pavel
Волшебный отпуск
Отель просто потрясающий! Напишу отзыв пока всё свежо в памяти. Отдыхали с 7 по 15 апреля семьей, двое взрослых и ребенок 2 года 9 месяцев, по системе всё включено.
1. Перелет прямой из Самары авиакомпанией FlyDubai всё четко, без задержек, очень удобно по времени, не надо лететь ночью. Прибыли в аэропорт Дубаи в 8 вечера, нас ждал приятный сюрприз в виде личного трансфера. До отеля примерно час езды. На этом приятные моменты не закончились, нас сразу заселили и ещё сделали нам апгрейд. У нас был изначально выбран номер Sea View. В итоге нам достался двухкомнатный номер (вилла с личным бассейном) с видом на лагуну и море. Хотя номер такой категории стоит гораздо дороже. Вот такой приятный бонус.
2. Питание вкусное и разнообразное. Фрукты и овощи, мясо и рыба (lamb был великолепен), гарниры, паста, разная выпечка, плюшки, десерты, мороженое. По утрам омлеты, яичница, блинчики. Напитки хорошего качества: пиво, вино, коктейли. Также можно перекусить на баре у пляжа. Голодным остаться нереально, а вот лишние кг набрать запросто).
3. Территория большая и ухоженная. Очень много зелени, строения выполнены в интересном стиле, улочки аутентичные, будто находишься где-то в Венеции или в Санторини. Кстати, сами номера очень грамотно расположены, никто не мешает, звукоизоляция очень хорошая, соседей вообще не было слышно. По территории курсируют электрокары.
4. Пляж потрясный. Он очень большой, можно гулять вдоль берега. Песочек чистый, мелкий, море теплое, с приливами и отливами. После обеда плавали медузы. Не самое приятное ощущение, но благо они не опасны. Лежаков достаточно, всем хватает, как и личного пространства. Полотенца новенькие, чистые.
5. Персонал дружелюбный, приветливый, всегда и везде с полу слова понимали и выполняли любые просьбы. Улыбаются все искренне. На ресепшен есть русскоговорящие администраторы, это очень радует, не надо на ломаном английском что-то объяснять).
6. Уборка в номере. Ставлю твердую пятерку. За чистоту отвечал Nanu, хочу сказать, что ребята молодцы, убирались на совесть получше женщин. Меняли постельное бельё, полотенца всегда чистые, свежие. Пополняли щедро чай, кофе, воду в большом количестве.
7. Из развлечений: днем активные игры на пляже, волейбол. По вечерам мини диско с живой музыкой и танцами. С детьми самое то).
Подытожу свой отзыв. Впечатления от отеля и от отдыха остались самые приятные. Нам есть с чем сравнить и в этот раз нам однозначно повезло. Я бы с удовольствием ещё раз сюда вернулась. Надеюсь, что качество обслуживания останется прежним). Успехов и процветания.
Читать полностью
6
18 апреля 2023 | Юрий П
Очень красивый отель, но с недочетами
Очень красивый отель, но есть свои недочеты
1. ресторан, индийская кухня приготовлена вкусно, постоянно что то новое(спасибо шефу по имени Milad), не очень сервировка блюд, как то все обычно выглядит. Хотелось бы больше сладкого.
2. Уборка в номерах. Убираются мужчины, убираются удовлетворительно, пробегут пылесосом, шваброй, застелет кровать и уйдет. Частенько остается грязь.
3. Третий пункт самый задевающий и самый портящий настроение- багги внутри отеля. По отелю ездит багги, развозит людей по всей территории куда вам надо. Так минус в том, что багги мены(водители багги) слишком наглые, ты их останавливаешь либо подходишь к стоявшему просишь довезти до номера и тут он тебе либо отказывает, аргументируя тем, что у него перерыв(уйди в сторону тогда, чтоб к тебе не подходили, сходи охладись), либо он отказывает по причине того, что он едет в другую сторону, хотя все дороги в отеле это замкнутое кольцо…, либо ты ждешь у номера багги 20 минут и ты уже уходишь просто, либо когда ты его останавливаешь он на тебя смотрит с лицом будто он прям ненавидит тебя, причмокивая и цокая одновременно()()()()
В общем вот, напишу тогда 3 плюса главных.
1. Крутой пляж и территория с некой живностью в виде Котов(что добавляют антуража и ощущения что ты в какой то красивой египетской, турецкой деревне), крабиков и скатиков( если пройти чуть дальше за пляж, медузы видели(беззащитные и такие же безопасные)
2. Зеленая территория. Очень много разных красивых кустов, пальм и так далее
3. Много мест, где можно сделать фото, много эстетики
Напишу чуть больше…
4. Архитектура отеля, дизайн зданий крутой.
5. Крутые закаты.
6.легкий воздух
7.весь персонал здоровается и улыбается(за исключением багги, правда есть один афроамериканец, который крутой)
8. Ну еще птиц разных много, красивые звучания и не надоедают
Вывод: напишу кратко, гостиница не 5 звезд(а я был во всех топовых курортных гостиницах Дубай, Турции, старого Египта и старой Греции)
Крепкие 4 звезды точно есть, ладно, 4.5, не больше
Но шеф провар Milad top, добавьте ему зарплату
Читать полностью
10
18 апреля 2023 | Александр И
О работнике клининговой компании
Хочется поблагодарить Mahendra за качественную уборку номера в отеле. Уборка производилась ежедневно в удобное для нас время, все наши пожелания выполнялись моментально, с хорошим качеством и старанием
Читать полностью
10
20 апреля 2023 | Сергей П
Отдых в апреле 2023
Огромный отель, есть, где погулять. Отличный просторный номер, жили в кластере 96. Немного специфичная еда, но выбрать всегда можно. Огромная благодарность сотрудникам ресторана Синамон(Шеф повару, менеджерам Кариму и Лиджанту(могу ошибиться в написании имени) и Сабине с ресепшен. Благодаря им, все пожелания мгновенно выполнялись.
Читать полностью
10
24 апреля 2023 | elen2023
Тихий семейный отдых
Второй раз отдыхаем в данном отеле и очень довольны. Отличный номерной фонд, все чисто и ухожено. Уборка в номере была на высшем уровне ( спасибо Praveen, Dimuthu). Ресторан cinnamon предлагает отличный шведский стол и обслуживание тоже на уровне (спасибо Tinu). Общее впечатление прекрасное и сервис тоже. Рекомендую отель для спокойного семейного отдыха
Читать полностью
10
24 апреля 2023 | Андрей Б
Все очень приятно
Все очень чисто. Отличный отдых. Amal отличный сотрудник, дружелюбный, отзывчивый. Чистое море. Разнообразное питание, отличный инвизибл бассейн. Дорогой алкоголь, берите ол инклюзив, либо автомобиль, чтобы ездить в алкогольный магазин.
Читать полностью
10
24 апреля 2023 | vvk103134
Большое спасибо, господину Niroshan!!!
Большое спасибо, господину Niroshan, за гостеприимство и внимание к нашей семье на протяжении всего отдыха!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
Читать полностью
8
25 апреля 2023 | AnyShu777
Обычный отель
Обычный отель, 5 звезд не увидел. В первый день измазались в нефти на пляже, что на весь отпуск отбыло желание купаться в море. Еда не слишком разнообразная, по качеству на любителя, есть варианты с индийской кухни. Хотелось больше фруктов. Номера чистые, обслуживающий персонал любезен, особенно Amal
Отдых возможен, но не на 5*
Читать полностью
10
25 апреля 2023 | VadimVika
Отдых на 5
Находимся сейчас в отеле, обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо сотруднику Sherly в основном ресторане, профессионал своего дела! Днем живая музыка на пляже. Напитки подают в ведре со льдом. Все продумано до мелочей.
Читать полностью
10
27 апреля 2023 | FEN Y
Best resort in RAK
Отличный резорт в эмирате Рас Аль Хайма. Получили великолепный опыт находясь здесь! Отдельное спасибо персоналу, а именно: Anastasia, Nikita, Sabina, вы лучшие! А так же отдельное спасибо всем остальным сотрудникам за оперативную помощь в различных вопросах!
Читать полностью
2
28 апреля 2023 | Volodarka live
Очень жалеем, что выбрали это место
Унылые отголоски роскоши 2000-х.
Всё старое, зачуханное. Посуда грязная, персоналу плевать на всё. Сотрудники курят в туалетах для гостей. Мороженое, закуски, напитки в барах и ресторанах за доплату, даже если вы отдыхаете по Aİ. Мест в барах нет, столы никто не убирает. Официанты вас не заметят, а если закажете - ждать заказа 20-30 минут. Номера убирают после нескольких просьб и звонков на лобби. Вечерами на дорожках отеля пробки из машин технического персонала - возят тряпки и ящики. Также по территории возят гостей на электрокарах - если вам нужно куда-то доехать, ждать придется 10-15 минут, но если вы решили прогуляться по территории пешком - замучаетесь от них уварачиваться. Весь транспорт носится там же, где гуляете вы и ваши дети. Часть номеров находится за пределами основной территории отеля, вблизи трассы, без контроля доступа и охраны. Очевидно, проблема в менеджменте, т.к. весь происходящий треш довольно легко исправить, но никому нет до этого дела. Объективно, одно из худших сочетаний цена-качество за последние много лет. Выбирайте отели по году постройки и принадлежности к известной сети. Не думайте, что двадцатилетний ноунейм 5* даст вам хороший сервис.
Отдельно обратите внимание на отрицателтные отзывы о ресторане отеля. Они все верны. Это не ресторан, это весьма посредственная столовая с крайне низким уровнем обслуживания, чистоты и качества блюд.
Выбрав любой другой отель в РАХ вы гарантированно не получите такого разочарования, как здесь.
Читать полностью
10
04 мая 2023 | Лесной Чорт
Отличный отель!
Отдыхали в отеле с конца апреля по 5 мая. Достался самый высокий Guest Room с небольшим видом на море. Отличный персонал, просторные чистые номера, вкусная еда. Отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Анастасии, которая решает все вопросы гостей)
Читать полностью
10
05 мая 2023 | Эдуард Д
Самый приятный отпуск!
Великолепный отель и незабываемый отдых! Понравилось ВСЁ! Хотелось бы ещё повторить.. Будем старатьсяв следующий раз снова попасть сюда, и Всем своим знакомым рекомендовать этот отель для отдыха, особенно тем кто с детьми..
Читать полностью
10
05 мая 2023 | Олег С
Прекрасный отель для семейного отдыха
Прекрасный отель, отличный пляж.все очень понравилось. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Особо хочется отметить сотрудника отеля на ресепшен по имени Мухамед. Ему отдельное спасибо за доброжелательность и отзывчивость. Мы отдыхали в отеле третий раз. Обязательно приедем осенью ещё раз и будем рекомендовать Ваш отель знакомым! Процветания и успехов Вам и сотрудникам. С наилучшими пожеланиями Саханенко Олег
Читать полностью
10
05 мая 2023 | Nataly20232023
Отличный отель!
Отличный отель! Незабываемый отдых! Прекрасная погода! Интересный номерной фонд. Питание по системе «всё включено» на 5 ! Отзывчивый персонал (отельное спасибо сотруднику ресепшена Ahmed, Mahendra за качественную уборку номера, Antonetta за отличные занятия аква-аэробикой).
Читать полностью
10
05 мая 2023 | Екатерина Н
Замечательный отель
Отличный отдых: понравился сервис - доброжелательный и внимательный персонал, ежедневная уборка в номере, вкусное и разнообразное питание, красивая ухоженная территория, приятно прогуляться по тихим улочкам вечерами, широкая набережная, чистое море. Большое спасибо! С удовольствием вернусь ещё!
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Мария
Чудесный отдых в Cove Rotana
Замечательный отель! Большая, ухоженная территория, много зелени и цветов
Персонал очень приветливый, любая просьба сразу выполняется/ даже удивительно, как так быстро реагируют/ Отдельное спасибо Анастасии и Никите, ребята молодцы!
Просторные номера, есть зона для сна и гостиная с диваном и двумя столиками, телевизор. У нас был номер на 1 этаже в верандой, где стоят 2 кресла и столик .
Уборка на 5 , каждый день меняли белье, полотенца, докладывали кофе( в номере есть чайник и кружки), зубные щетки с пастой и др мелочи для гигиены
Питание - очень все вкусно и разнообразно
В барах( их много) хороший алкоголь,коктейли, баночное пиво
Пляж большой, ухоженный, выдают полотенце, начинают работать с 7 утра, для нас это важно, тк ходили купаться до завтрака, вода- сказка!!! чистая и теплая!
Хороший бар на пляже, можно вместо обеда перекусить,тоже все вкусно, воду, баночное пиво, коктейли бери, сколько хочешь. В баре работают очень дружелюбные ребята, стараются! В этом отели все стараются сделать ваш отдых максимально комфортным! Это очень приятно, поэтому хочется вернутся сюда в следующий раз!
Читать полностью
10
07 мая 2023 | Юлия О
Шикарный отдых
Здравствуйте 🤝 были в отеле с 23-30 апреля 2023. Реально отличный отель, шикарный номер с видом на море. Все чисто и круто 🙌, уборка два раза в день! Территория Мега красивая и зеленая. Еда очень вкусная, 4 вида кухни (индийская, европейская, арабская и тематическая). Персонал супер класс. Я реально нигде не встречала таких дружелюбных людей. Отдельно спасибо Анастасии. Она нам так помогла- организовала гендер пати. Она просто лучшая!
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Нина О
Отдых в марте-апреле 2023
Отличный сервис, отель прекрасный. Еда очень вкусная. Очень удобные полушки, белье белоснежное. Любую просьбу персонал готов решить. Нам очень понравилось. Если соберемся в ОАЭ, то в этот отель. Спасибо
Читать полностью
8
08 мая 2023 | Елена
Бухта Ротана - райский уголок.
Вполне могу назвать этот отель райским уголком. Великолепная природа, красивые виды располагают к приятному отдыху. Большая территория для прогулок, нет ощущения большого количества гостей. Пляж огромный, много шезлонгов. Отель старый, но номера оснащены современным оборудованием и сантехникой, оформлены в колоритном нубийском стиле. К сожалению, не все номера расположены удачно. Некоторые номера находятся в местах высокой проходимости, что может мешать спокойному отдыху. В основном ресторане Синнамон очень хорошо организовано зонирование помещений, выделена отдельно детская зона, что исключает шум при достаточно большом количестве людей. Можно отметить отличную кухню, без изысков, но вкусно. Нет особого изобилия блюд, но при этом всегда есть выбор. Всё достаточно высокого качества. Однако, в отеле есть серьезная недоработка менеджмента в плане организации перемещения гостей по территории отеля. Ввиду особенности месторасположения отеля всё движение осуществляется при помощи гольф-каров. Вызвав электромобиль по телефону из номера его можно подождать 20-30 минут. Добраться гостям с пляжа до номеров, расположенных на самом верху, особенно с детьми и пожилым, нереально. Приходиться ждать очень долго на жаре не понятно где, не обозначена конечная остановка транспорта, нет установленного интервала времени движения и маршрута. Мы замечали, что в самое востребованное время некоторые багги стояли на территории в тени, а водитель отдыхал (в телефоне). Есть, также, небольшие замечания по сервису клининга. Закончилось мыло и его не пополняли, последние два дня некачественная уборка номера( пол под ковриком не помыт, песок). Хотя в целом персонал отеля достаточно вежливый и отзывчивый. Для оказания услуг отель использует для гостей браслеты, довольно массивные и яркие ,что не логично так как персонал просит гостей называть номер комнаты во всех локациях. Хотелось бы, чтобы браслеты отсутствовали вовсе или были более изящными и не мешали для повседневного использования.
Резюмируя могу смело рекомендовать отель для отдыха.
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Elena B
Понравилось))
Отель понравился Красивая,ухоженная территория . Несмотря на большую территорию ,не заблудишься,,сразу понятно куда идти,указатели нам в помощь))Сотрудники отеля очень внимательные и доброжелательные.Особенно хочется отметить менеджера Анастасию( мгновенно включалась в наши проблемы и решала их также мгновенно)Работники ресторана тоже прекрасно справляются ..,все отлажено,ждать не приходится. Девушки встречающиеPallari и Kywat.,официантка Sherly такие приветливые,радушные,улыбчивые Да и другие официанты ресторана тоже очень любезны ,не заставляют ждать,стараются… Номера большие,просторные,с большой террасой.
На пляже тоже все продумано. Лежаков хватает,в какое бы время не пришел.
Читать полностью
8
10 мая 2023 | Lelya73rus
Отзыв
Минусы отеля : Плохой трансфер внутри отеля , невозможно уехать ни с пляжа , ни с бара бассейна лагуна , неоднократно ждали по 20-30 минут и в итоге уходили в гору пешком . Еда в ресторане Синамон , это огромный минус , однообразная , выбор блюд минимален , посуду грязную со столов не убирают , на входе порой неприветливые дяди в голубых рубашках заставляют ждать очередь , как вообще в таком отеле может быть очередь за едой ? Что сложного давать лосось соленый или что то такое в нарезки и выучить пару салатов для русских привычные нам , а не гражданам Индии и т д , супы тоже никакие , у вас минимум 30% из России отдыхает , почему нет акцента на нас ?… В номере периодически пахнет чем то кислым , есть подозрения это из кондиционера который шумит как взлетающий самолет . Полное отсутствие анимации и развлечений .
Плюсы отеля . Отличная красивая территория . Отличный бар бриз где можно провести время ночью . Хорошие бассейны с барами у них и бар на пляже , большинство приветливые и хорошие бармены . Хороший паркинг у отеля и хороший детский уголок с бассейнами и горками . В номерах хорошо убирают .
Читать полностью
10
11 мая 2023 | Mmarina80
Отличный отдых в отличном отеле
Мы обычно так не бронируем, всегда тщательно выбираем отель, а в этот раз как то спонтанно и быстро остановились на этом отеле, изначально взгляд зацепила территория. И не разочарованы, завтра улетать, а жаль. В целом отель оправдал ожидания: питание, территория, обслуживание все на высшем уровне, все очень быстро решается. Отдельное спасибо клининг службе, ребята: Praveen, Dimuthu молодцы, убираю быстро, а главное качественно. Пляж огромный, чисто (за этим следят). Так что, спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
10
17 мая 2023 | Ar134643
Arut
Все очень понравилось! Уборка на высоте,огромная благодарность Balaji за чистоту в номере! Питание прекрасное,территория чистая и ухоженная. Прилетим обязательно еще. Были с ребенком,нам все очень понравилось
Читать полностью
8
19 мая 2023 | Invisiblekuz
Cove Rotana May 2023 trip
Отличное место с прекрасным пляжем, но в воде много больших голубых медуз, даже при отливе. Замечательный beach bar, рекомендую попробовать филе-стейк приготовленный шефом Josefetao в этом же баре. Отдельное спасибо Niroshan, который обслуживал нас на протяжении нашего пребывания на пляже и в баре.
Читать полностью
10
21 мая 2023 | V2637SYolga
Супер отель!!!
Замечательный отель, невероятно красивая ухоженная территория, сюда хочется возвращаться! Вкуснейшая еда и тематические ужины, приветливый персонал, и хороший клининг, отдельное спасибо Масдару за чистоту, профессионализм и отзывчивость!!!
Читать полностью
10
22 мая 2023 | Creater_2023
Приличный отель!
На пляже лежаки занимают с утра учтите, у бассейна кстати то же, но места все равно можно найти! Питание вполне, бармены классные, номер у нас лагуна вообще супер. Отель клиентоорентирован.
За уборку номера Эрику респект!
Читать полностью
10
23 мая 2023 | Оксана З
Прекрасный отдых.
Отдыхали с молодым человеком в начале мая. Отель прекрасный.
Да, большая территория, красивая, чистая.
НОМЕР. №5005.
Просторный, чистый, удобная кровать, подушки, есть диван и кресло, много вешалок под одежду. Прибирались каждый день! Мне кажется, что меняли постельное бельё и полотенца каждый день! Воды добавляли по-многу. Тапочки, халаты, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, лосьон для тела, зубные щетки, паста, ватные палочки и диски, чай, кофе. сливки. Фен вполне хороший, делала укладку.
ПИТАНИЕ.
Просто невероятное!!! У нас было всё включено. Сыр типа Камамбер был почти каждый день, с голубой плесенью один раз, и много других. Мясо, рыба. курица в разных вариациях. Морепродукты были несколько раз (мидии, креветки, кальмары). Разнообразные салаты, овощи, фрукты, выпечка оч вкусная. Хумус, как он нам полюбился, ели на завтрак, обед и ужин. На завтрак сам наливаешь напитки, а на обед и ужин приносят официанты, это не очень быстро, луше заказать сразу, как пришли. а потом идти за едой. У ресторана Синамон тебя встречают и провожают за стол. Очередей практически не было. Алкоголь, пробовала вино и красное и белое, так себе, но пить можно. Для Всё включено - отдельное меню бара. Фото прилагаю. Ресторан Аля карт Базилик платный, не вижу смысла туда даже ходить, кто-то за ужин потратил 15000 в руб. на двоих. В основном ресторане Синамон прекрасная качественная и вкусная еда.
МОРЕ и ПЛЯЖ.
Какое прекрасное море!!! точнее залив))) Теплое, чистое, прозрачное, бывало спокойное совсем, бывало с волнами. Пляж огромный, 600 метров. Вход в море пологий, песок мелкий, иногда ракушки вымывало на берег, были медузы синие, красивые))) немного их боялись, меня ни разу не тронули, кого-то ужалили за коленку слегка. Раки отшельники по всему побережью, мы за ними наблюдали, прикольные. Прилив днём, отлив вечером и утром заставали. Иногда открывались дальние мысы, и можно было добраться до них пешком, и там гулять, оч классно!
АНИМАЦИЯ.
Её не так много. Днем звали на йогу. В баре на пляже один раз слышали- пела дувушка. Вечером пела девушка и выступали с танцами, оч спокойно всё , слишком, сами отдыхающие не хотели веселиться или танцевать, или даже хлопать выступающим, хотя они старались. Зрителей было мало, многие просто сидели на веранде и курили кальян. три послелдних дня был СпрингФэст, играла немецкая группа на аккордионах, народу было много, в основном немцы, были разные конкурсы.
ИНФРАСТРУКТУРА.
Рядом нет практически ничего. Есть супермаркет почти напротив, через большую трассу, мы туда ходили два раза, перебегали аккуратно слева, под мостом, нужно пройти большой красный магазин и вы на месте. Там можнокупить сувениры, бытовую химию, еду, одежду как на рынке, по нормальным ценам. Мы купили хумус, финики, фрукты, шоколадную пасту, футболки, сланцы, кокосовое масло и т.д. АПТЕКА в этом же супермаркете, вход слева. Нам сказали что нет рядома аптеки, на картах её тоже нет, мы просто спросили у местных. Она есть!!!
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
Персонал приветливый. На ресепшен менеджер Ахмед, говорит по -русски, во многом нам помог, спасибо ему. WIFI оч хороший везде, на пляже подальше от бара пропадает. Звонили через приложение в Контакте и Meet. Вотсап и вайбер звонки блокируются, только можно переписываться.
Очень красивый отель. Нам всё понравилось! Обязательно вернулись бы еще.
Из МИНУСОВ.
Нет аптеки в отеле, и некуда вечером сходить погулять, но территория отеля огромная, мы гуляли по ней.
Так же нужно объянять туристам при заселении, что входит в его оплаченный тур, некоторые наткнулись на неприятности, когда заняли платные лежаки в центре пляжа.
Читать полностью
10
24 мая 2023 | KapAsya
Отличный отель, советую
Для спокойного пляжного отдыха пары или семьи- идеальный выбор, тк есть достаточно активностей, лестницы до пляжа и ресторана, чтобы сбросить ужины all inclusive. В сильную жару можно вызвать гольф кар для пляжа, ресторана. Наш номер 5003, очень довольны расположением (до всех объектов инфраструктуры пешая доступность 3 мин). Довольны наполнением номера, уборкой и питанием. Пляж отличный!
Читать полностью
10
26 мая 2023 | Dyurchek A
9603
Плюсы: хорошее море, очень хороший неглубокий пляж. Идеальное место для семейного отдыха. Новые опрятные номера. Хороший сервис, своевременная и не навязчивая уборка. Очень большая территория, но можно вызвать бесплатное баги из любой части отеля.
Минусы: до города можно в основном можно добраться на такси.
В основном для семейного отдыха с детьми.
Читать полностью
8
27 мая 2023 | Nomad723536
Хороший отдых!
Отдыхаем в отеле прямо сейчас Поселили нас в районе 12 часов, спасибо за это, в 6-ом кластере. Это достаточно далеко от пляжа и не очень удобно. В первые дни все складывалось не очень хорошо, подскользнулась на дорожке, ушиблась. На следующий день произошло расстройство желудка- прямо непруха какая- то! Расстроились! Но благодаря вмешательству администрации отеля все встало на свои места! Менеджер отеля Анастасия Бруева предложила более удобный номер, с хорошим видом, ближе к морю! В течение всего пребывания в отеле не забывала нас и оказывала внимание и всяческую помощь. Спасибо ей за это! Очень доброжелательна и внимательна русскоязычный администратор Сабина. В конечном итоге отдых удался! Анастасия, Сабина спасибо вам за это! Хочется только пожелать, чтобы питание в отеле было более разнообразным! И побольше спелых фруктов!
Читать полностью
10
29 мая 2023 | Лилия А
Отель, в который хочется вернуться! :)
Первый раз отдыхали в Арабских Эмиратах и впечатления остались самые приятные и от отеля и от страны в целом. Доброжелательные люди, доброжелательная страна.
Отель прекрасный, очень ухоженный - территория огромная, как мини город, кругом цветы, птички поют словно в райском саду. Домики и интерьер в них в арабском стиле, очень уютно и колоритно. Пляж большой, оборудованный всем необходимым, мелкий песочек, пологий вход, очень удобно тем, кто с детьми. Две точки питания, одна из которых полноценный бар на пляже, мы обедали в нем каждый день, даже в ресторан не ходили, все очень вкусно. Вообще все, что касается еды было на 5 . В ресторане прекрасная спокойная атмосфера без лишней суеты, всегда есть свободные места. Блюда вкусные, все свежее, выбор очень достойный. Персонал улыбчивый всегда спросят как дела. Особенно хочется выделить Asanga, он самый лучший! Всегда вежливый, быстро обслуживал, спасибо Asanga! Во всех барах делают вкусные коктейли, алкоголь хорошего качества, включая пиво, оно немецкое. В общем нам все очень понравилось с момента приема на Ресепшн, где работают такие прекрасные люди как Mohamed, всегда приветливые и готовые помочь в любом вопросе, заканчивая всеми остальными моментами отдыха. Несомненно это отель, в который нам лично хотелось бы вернуться и не один раз! Спасибо Tne Cove Rotana и всему замечательному персоналу! Желаем вам добра и процветания!
Читать полностью
10
29 мая 2023 | Людмила Б
Самый лучший отель!
Отдыхаем в этом отеле сейчас. Это самый лучший отдых из всех. Максимально отзывчивый персонал. Абсолютный контроль за всем. Шикарный пляж, бар на пляже. Просторные и удобные номера. Все просто супер. Вкусная еда.
Читать полностью
10
30 мая 2023 | Софья А
Отдых для семей )
Отель неплохой,красивая,большая территория.Но вечерами скучновато.Нет вечерних программ.Если вы едете просто полежать у бассейна и на пляже,то вам сюда,если же нужен движ,то этот отель явно не для вас) До пляжа далековато,если идти пешком .
Читать полностью
10
01 июня 2023 | Александр А
Всё прошло замечательно
Понравился отель. Большая , красивая территория , приветливый персонал , в ресторане голодным не останешься . Отдыхали семьей , и взрослым и детям понравилось .Спасибо за гостеприимство ! Обязательно приедем ещё
Читать полностью
8
01 июня 2023 | olga222023
Красивый отель
Отель очень красивый, сервис, уборка номера отлично, Абдул всегда делал из полотенец фигурки и приносили много воды, но еда оставляет желать лучшего..
Очень много индийской острой еды, нет морепродуктов вообще, два вида белой не вкусной совсем рыбы, однообразно, были десять дней в отеле
Читать полностью
10
06 июня 2023 | Анна М
Замечательный отель
Вполне достойный отель. Отдыхала с 20.05 по 06.06.23. Очень доброжелательный персонал, есть русскоговорящие администраторы на ресепшн. Мне предоставили бесплатно late check out до 15 часов. Приятно, спасибо! Случалось и платить за это в отелях Кипра, например. Пляж широкий, довольно чистый, видела что убирают водоросли после отливов, которые бывают и сильными - пару дней утром было у буйков - по колено))) Все приходят смотреть закаты в 19 часов - очень красиво и темнеет не сразу. Море ласковое. Вода теплющая в начале июня, но солнце агрессивное: с 11 до 16 находиться на пляже трудновато. Барами на пользовалась, прокомментировать не могу. Ресторан вполне качественный, есть даже детский стол, но там наггетсы и картошка фри, странно. Лучше ребенку из общего ресторана есть - там и супы-пюре и гарниры. Видела 1-2 "намешанных" салатов, но есть достойная альтернатива: всегда зелень, киноа, проростки, свежие овощи. Есть из чего самой сделать салат. В ресторане места есть, убирают быстро, сразу подходит официант. Очереди 3-5 человек видела только к кофемашинам тк. их всего 2 на весь ресторан. Отдыхом довольна, отель могу смело рекомендовать и парам и семьям с детьми.
Читать полностью
10
10 июня 2023 | Андрей Г
Отличный отдых, всё прекрасно. Стоит своих денег.
Очень хороший сервис, ежедневная уборка, хорошая кухня, огромный пляж, всегда есть свободные лежаки как у бассейнов, так и на пляже. Единственное, долго ждать багги на пляж, но можно и дойти пешком, занимает минут 10-15
Читать полностью
10
10 июня 2023 | Hellga_13
Лучший отель!
Очень красивый отель!
Зеленая ухоженная территория, уютный восточный город со своими улицами, удобное расположение небольших домиков, из номеров прекрасные виды, свой большой и чистый пляж, бассейны с отличным расположением! Прекрасный дизайн номеров, тенистые балконы, идеальная чистота везде и тишина.
Особая благодарность Ibrahim Abdulrahman за высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности! Приятный, интересный собеседник, очень внимательный ко всем пожеланиям. Нам был предложен восхитительный номер с шикарным видом на залив и территорию, это была прекрасная неделя отдыха, рассветы и закаты на море, отличная еда и прекрасный сервис! Обязательно вернемся сюда, лучший отель в Рас-эль-Хайме! ❤️
Идеальная уборка в номере
Большой выбор на завтраках и ужинах. Есть европейская, арабская и индийская кухни, закуски, салаты, разнообразные соусы, десерты, шоколадные фонтаны, фрукты - на любые предпочтения. Очень достойно и вкусно, шеф-повар часто сам присутствует в зале
- Единственный мелкий недостаток, который хотелось бы улучшить - это водители багги, часто долго приходится ждать их после вызова, могут пронестись мимо и не взять в машину
Читать полностью
10
15 июня 2023 | aleks19762023
Чистота и комфорт супер.
Dimuthu,Praveen ребята молодцы, убирают каждый день, все что не обходим принесут, 5 им.Ресторане тоже все супер, молодцы, выбор еды супер 👍,Отель супер. Вернемся сюда еще. Бассейн всегда чистый, кафе там супер.
Читать полностью
10
17 июня 2023 | 855tatyana
Room cleaning
Все замечательно. Отличный отель, комнаты убирают каждый день и тщательно, сотрудник Andrian и Jubayer очень внимательно подходят к уборке!!! Оставляют много воды, кофе. Все чисто и уютно, спасибо вам!!!
Читать полностью
10
18 июня 2023 | Александра Л
отличный отель
отличный отель для спокойного отдыха, номера удобные, полотенца, постельное белье новое, замена каждый день, хороший выбор блюд в ресторане, бесплатный вайфай по всей территории отеля, отдельная похвала персоналу отеля, который делает все для комфортного отдыха
Читать полностью
10
21 июня 2023 | Сам С
Отличный отель
Отдыхали с женой и дочкой в июне 2023г. Отель с большой территорией, строения выполнены в аутентичном стиле, очень атмосферно, из-за того, что много цветов и пальм, возникало ощущение будто ты в оазисе посреди пустыни (если не смотреть на море). Море прям теплое как ванна, иногда хотелось попрохладнее, но есть несколько бассейнов в которых вода охлаждается и там хорошо освежиться. Большой немноголюдный пляж с качелями и барами. Отношение к гостям очень хорошее, особенно хочется поблагодарить русскоговорящих администраторов Мохамеда и Никиту на ресепшене, мы приехали рано утром и нас сразу заселили, номер дали не далеко от пляжа, что бы ходить с ребенком удобно было, при выезде продлили номер бесплатно на 2 часа, из-за чего ребенок смог выспаться днем и без капризов долететь обратно. Также при выселении нам дали ваучер на обед, т.к. мы обедали не каждый день в ресторане, за это отдельное спасибо. В номерах очень удобные кровати, матрасы просто огонь. Не смотря на жару и днем и ночью, мы спали с выключенным кондиционером и спалось очень хорошо, я так и не понял в чем секрет, видимо удачно построены номера. Смело рекомендую отель!
Читать полностью
8
22 июня 2023 | Дмитрий Л
Хороший отдых, классный отель, но немного не хватило
Территория отеля очень понравилась. Уборка в номерах отличная, Ibrahim is the best. Обслуживающий персонал вежливый и отзывчивый. Есть бесплатный круглосуточный спортзал, платное спа. Немного разочаровала игровая комната, особо интересного там ничего нет, бильярд, настольный футбол, теннис на улице, а значит в жару особо не поиграешь. Питание хорошее, можно комбинировать блюда как хочешь, лишь бы фантазии хватало :)
В целом смелая крепкая оценка 4, но ближе к 5. :)
Читать полностью
10
25 июня 2023 | Степаненко А
Отзыв от Александры отдых с 17 июня по 23 июня 2023г.20233
Добрый день! Хочу выразить благодарность за прекрасный отдых в данном отеле. Прекрасный персонал,прекрасное обслуживание. Отдыхали с 17 июня по 23 июня 2023г. При приезде в отель,очень быстро заселились в номер,большое спасибо Никите,русскоговорящему администратору. При любой просьбе,персонал всегда помогал и без всяких проблем. В день отъезда продлили время пребывания,за это тоже огромное спасибо Мухамеду )Это очень важно,когда на улице 40)а то и больше. Спасибо Мустафе,так же при обращение быстро все решал)Спасибо персоналу в ресторане ,мы питались по системе "все включено" и три раза в день, нас встречали администраторы Шерли ,Карим, все в прекрасном настроении! К сожалению не знаю всех поименно, но каждому из персонала,говорю спасибо за Прекрасный отдых!)))С уважением,Александра! Отдых 2023 : с 17 июня по 23 июня.
Читать полностью
10
25 июня 2023 | danilsharov
housekeeping clean room 9019
Очень вкусная и непривычная еда
Вежливые сотрудники
Ежедневное качественное обслуживание номеров
Все на высшем уровне
Очень хороший сотрудник Sakib, добрый, отзывчивый, помогает с любыми вопросами по номеру.
Читать полностью
10
26 июня 2023 | Sunshine44156340655
Всё хорошо, отель отличный, персонал дружелюбный.
Отдыхали парой, были в первый раз в вашем отеле. Было приятно получить от отеля поздравление, как молодожёнам! Территория очень красивая. Пляж песчаный, свободный. Мест хватает. На территории бассейна. Есть и 16 . Брали все включено. Не в чем не нуждались. В отеле есть горки. Заселили нас быстро, не пришлось ждать 3 часов. Спасибо огромное за это Россель. Также нам очень помогала Настя, задавали кучу вопросов и она нам все подробно объяснила, так как с английским мы не дружим. Всем советуем этот отель.
Читать полностью
10
26 июня 2023 | Анастасия П
прекрасный отдых, не смотря на жару
Отдыхали с семьёй в июне. Отдых нам понравился. Номер был далековато от моря, но нам это не мешало. Всегда можно вызвать багги, которые довозят до моря. И обратно забирают. Территория большая и очень красивая. Наш номер был в более современной части отеля. Есть аква парк. Не большой, но нам хватило и дети рады были.Ездили в город. Спасибо гэст релейшн Анастасии, помогла нам, рассказала как и куда доехать, что посмотреть. Рядом торговый центр Манар молл. На такси 15 минут.Еда нам понравилась, всего хватило. Будет возможность, приедем ещё!!!
Читать полностью
10
27 июня 2023 | Elena D
Приятное знакомство с ОАЭ
С первого дня поездка на уровне "5 ". Быстро доехали, заселили сразу в 08.00. В баре можно было перекусить: бургер, салат. Мы выпили чай в номере и пошли знакомиться с территорией. Она огромная, но при этом в идеальном порядке. Море удивительно теплое, точнее горячее, поэтому купаться мы ходили в 07.00 -09.00, 17.00-19.30. полный релакс. Очень удобно, что в течение дня перемещаться по отелю можно на Баги (электро мобиль), который вам вызовут сотрудники по рации. Это просто пушка, супер удобно. После утреннего моря завтрак. Изобилие и разнообразие еды. Море продуктов не было, но нам они и не нужны. Для любителей есть отдельный ресторан с море продуктами, Базилико пт суб проводят вечеринку, где основные блюда - это морепродукты на гриле. Для тех, кто не хочет идти в основной ресторан на обед или проголодался в промежутках между едой, есть перекусы в барах на пляже и около бассейнов. Но мы их не осилили т.к не успевали проголодаться после основных приемов пищи. Растрясти калории после еды можно в бассейне или в тренажерке. В целом, чего бы не коснуться все на высоком уровне. Ежедневная уборка номеров, если что-то вы истратили вам обязательно добавят, не надо ни за кем бегать и звонить. Чистые полотенца, постель, чистота в номере. Все 5 баллов. В целом сервис ненавязчивый, все как-то само происходит, но на самом деле это благодаря всем работникам отеля. Вечер до 00.02 часов можно скоротать в баре Бриз: напитки, снеки, закуски, приятная музыка (спасибо диджею), новые знакомства, если хотите танцы ))) и, конечно, позитивно настроенный заботливый персонал. Особенно благодарим Анастасию ❤ (отельный гид) все рассказала, показала, дала позитивный настрой (к сожалению, наш гид с нами не встретился), а также Светлану, ❤за организацию экскурсии в Дубай. Не хватило анимации, но видимо её в отеле как таковой и нет. В целом спасибо всем сотрудникам отеля за релакс и отличный отдых. Полная перезагрузка)) 👍😊
Читать полностью
10
27 июня 2023 | Диляра Г
Ков ротана😍
Отель шикарный, настоящий городок! Даже просто прогуляться по нему будет очень интересно. Не первая линия, но до пляжа ходят машины, можно позвонить из номера на ресепшен и кар подъедет прямо к номеру. Уборка на высоте! Ребята приходили поздновато, но всегда было чисто. Как раз в ноябре у меня был день рождения и в номере оставили маленький презентик. Многоэтажных зданий, кроме того, где находится ресепшен нет, жили в небольшом домике, кажется, в нем два номера, он находился недалеко от ресторана, было очень удобно. В общем, отдых в этом отеле очень понравился!
Читать полностью
10
27 июня 2023 | Мария С
Отдых оправдал все ожидания
Ехали отдыхать на пляж с мужем, полежать, так сказать, но команда аниматоров не дала нам скучать! Очень позитивные и дружелюбные. Скрашивали каждый наш день.
Ехать компанией или семьей в данный отель самое то. Питание хорошее. Весь персонал очень приятный. Территория большая и ухоженная. Есть игровая комната, спортзал, несколько бассейнов и большой пляж.
Читать полностью
8
28 июня 2023 | Mikhail F
Если питание не изменится, мы больше сюда не приедем.
Прекрасный отель с безобразным питанием. Рыба и мясо полусырые, морепродуктов нет, барбекю за дополнительную плату, фруктов мало, ассортимент узок и однообразен. В остальном - прекрасный пляж и чистое море, отличные бары и бассейны, персонал, номер, трансфер - 5 из 5ти.
Читать полностью
10
28 июня 2023 | Zhanna Moon
Июнь 2023
Всем хочу порекомендовать этот отель, особенно, если интересует отдых спокойный и хотите расслабиться. В Эмиратах не в первый раз. Была в разных отелях. Здесь привлекло, что есть система "Всё включено", не хотелось думать на отдыхе, чем себя покормить и где. Основной ресторан один, но много баров с закусками. Анимации или шоу, особо нет, если сравнивать с отелями в Дубае или например, Турцией или Египтом. Есть водные горки - это плюс. Русскоговорящий персонал на ресепшене. Номер убирали каждый день. В номере хорошая косметика, тапочки, халат, принадлежности для умывания. Территория большая и красивая. Можно пользоваться бесплатными гольф машинками, но время ожидания 30 минут, иногда проще пешком ходить. В отеле есть шатл бас до Дубая. Гид дал не верную информацию по отелю, лучше читать отзывы или напрямую написать в отеле. Спасибо Анастасии, гест релейшн. Объяснила мне все то, что наш гид не смог. Но отдых мне понравился. Всем советую!
Читать полностью
10
30 июня 2023 | Кристина С
Хороший отдых в июне
Были семьёй первый раз в отеле. Территория большая. Больше всего понравился пляж! 600 метров чистого песчаного пляжа! Мы были в восторге! В отеле есть детский клуб и аквапарк. Всего 3 бассейна. Бесплатный вай фай по всей территории. Питание хорошее, нам все понравилось. Ездили в Манар молл. От отеля минут 15 на такси. В отеле есть автобус в Дубай. 200 дирхам с человека в обе стороны. Огромное спасибо Анастасии, подробно рассказала нам все об отеле и была с нами на связи постоянно. Обязательно порекомендуем ваш отель нашим друзьям!
Читать полностью
10
03 июля 2023 | Карина Ш
Восторг
Была с 26 июня по 2 июля в этом отеле и я просто счастлива! Я в полном восторге! Я ни на миг не пожалела, что выбрала и отдыхала именно в этом отеле. Расположение отеля , стилистика , обслуживание, номера на высшем уровне! Правда сезон сейчас такой , что стоит сильная жара , но даже это не портило ничего и мое впечатление точно.
Читать полностью
10
03 июля 2023 | Марина Л
Супер
Были в 2021г и прилетели в 2022г
Отель шикарный, номера классные
Кухня отличная,всегда в меню вечером были вкусняшки
Пляж отличный,персонал классный особенно в ресторане
Кстати в 2022г в августе мы отдыхали второй раз и номер нам дали vilage family
Большой двухкомнатный плюс огромная ванная комната и отдельная уборная в гостиной ,номер не возле дороги был,вид с балкона на бассейн
Очень бы хотелось попасть именно в этот номер когда мы к вам прилетим🤗
Читать полностью
10
05 июля 2023 | Anna K
Отличный отдых ! Обязательно вернусь!
Отличный отдых ! Чистый пляж ! Крутой сервис! И если не придираться ,вкусная еда !(нет морепродуктов почти ) но все вкусно и можно найти на любой вкус ! Был Индивидуальный трансфер !
Заселили сразу по приезду в 7утра ! (Спасибо Ахмед ) Роскошный номер. Кондиционер работал супер !всегда вода в номере ! Чай кофе ,фен! Чистое постельное белье и полотенца ! Шампунь кондиционер гель для душа ! Халат и тапочки !Спасибо сотруднику который прибирал в номере !
Море теплое ! Территория огромная ,вся ухоженная ! Бассейн охлаждается ! Менеджер ресторана Карим ! Спасибо за внимание и доброе отношение к посетителям! Девочки на входе вы классные ! (Помнят ваш номер ,всегда гостеприимны ) все сотрудники очень внимательны к вашим просьбам ! Есть на рецепшен Анастасия и Сабина говорят на русском языке ! Сабина спасибо что продлили номер до трансфера ! Весь коллектив настроен на то ,чтобы ваш отдых был лучшим! Я очень довольна! Спасибо
Читать полностью
10
09 июля 2023 | Oxana B
Романтический отдых💞
Мы ездили с двумя детьми-подростками. Им, конечно, под конец стало скучновато. Это предполагалось, поэтому тур был сформирован из двух частей: 1.The Cove Rotana и 2. Rove Downtown Dubai.
*The Cove Rotana*
отличный отель, особенно для романтического отдыха! 💞
У мужа был в период отпуска день рождения, так нам дали улучшенный номер с балконом и террасой без доплаты! За это огромное спасибо Никите🙏!
А ещё мы благодарны Насте (главный менеджер) за помощь ВО ВСЁМ!!! Быстро, четко и по существу наши вопросы решались в любо время суток! Благодаря ей день рождения был приятным сюрпризом (украшен номер, торт и поздравление от отеля). НАСТЯ- ПРОФЕССИОНАЛ своего дела, а ещё УМНИЦА И КРАСАВИЦА ‼️🌹😍 Спасибо ей огромное!💐😘
Питание превосходное! Огромный выбор блюд, ежедневно тематический ужин(блюда разных стран: Италия, Мексика, Япония и т.д.). Три вида мороженого, свежие соки, фрукты, шоколадный фонтан. А хлебная и сырная лавка- моя отдельная любовь!
Живая музыка - ежедневно!🎷🎻🎸👍🤩
Жили в комплексе с аквапарком, очень переживали, что далеко от моря... А зря! Баги (электромобили) приезжали через 3-10мин. после звонка). Учитывать надо,что были мы не в сезон уже (15-24 июня),но ещё не в самую жару. Территория отеля огромная! Два бассейна работают до заката (до 7часов), третий до 10 часов вечера.
Персонал в отеле интернациональный, очень дружелюбный!
Все правила пребывания можно узнать на первом канале ТВ на английском.
Убирают номера ежедневно. Качество не зависит от чаевых, что очень приятно!)) Полотенца в неограниченном количестве приносят, а вот тапочки и зубные щетки надо просить.
Учитывайте, что отель берет туристический сбор!
В выходные приезжает очень много местных, нам это не мешало (дети изучали их крутые тачки 😄).
Ах да, был минус:в бассейн Laguna пускают детей с 16 лет. Наш честный ребенок сказал что 15 и несмотря на то, что он ростом 188см и профессионально занимается плаванием, его не пустили даже с отцом!! Считаю это бред!!!
Напитки алкогольные на барах смешные-алкоголь почти не наливают, приходилось делать на этом акцент😉🍹🍸🥂.
Мы приедем ещё!!!💞💞💞
Читать полностью
10
10 июля 2023 | кафе Пушкина 202
Прекрасный летний отпуск
Коммент: Отдыхали с молодым человеком в июле. В Эмиратах в первый раз. Отель нам понравился. Территория большая и очень красивая. Пляж песчаный. Сейчас людей не много, сказали не сезон из-за жары. Так что, мест достаточно. Есть очень красивый бассейн с панорамным видом, он кстати 16 . Проводили там почти все время. Отель подходит для спокойного отдыха. Анимация есть, но очень не навязчивая. По питанию и напиткам нам было всего достаточно. Советуем брать Al inclusive. На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники, что нам было плюсом. Один раз посетили BBQ party, но за неё нужно отдельно доплачивать. Вкусно поели, на этом все развлечение. Спасибо Анастасии - гест релейшн, все очень точно рассказала нам про отель и поездки в город. А ещё бесплатно нам улучшила номер с видом на море. Если у вас будут вопросы, ищите её. Совет туристам, приготовьте деньги сразу на оплату налога на проживание. Его нужно оплачивать сразу при заселении. Наш тур оператор этого нам не пояснил. В основном нам все понравилось. Отель рекомендовать будем
Читать полностью
10
12 июля 2023 | Alexey R
Полезные мелочи
Отдыхом очень доволен. Про территорию и питание писали многие, хочу поделиться мелочами.Банкомат находится в лобби Cove Rotana village (надо выйти с территории, будет правее), после чек аут помыться можно в комнате для переодевания у ближнего бассейна, есть душ, шампунь, гель для душа, после чек аут браслеты не снимают, но нигде не обслуживают, так что, если поздний вылет, возьмите снеки в баре накануне, если брали экскурсию и пропустили обед, при позднем вылете попросите ваучер на респешен для бесплатного обеда, пляжные полотенца можно сдавать позже чек аута
Читать полностью
10
13 июля 2023 | Guzel E
Отель в который с удовольствием хочется вернуться 🌼
Отель понравился, красивая и ухоженная территория,персонал выше всех похвал,особенно хочется отметить девушку на ресепшен Anjali,красивая,приятная и готовая решить любые вопросы и бармен Alareldin,легко общается со всеми гостями ,говорит по русский,по немецкий это очень облегчает общение (надеюсь имена написала правильно)Приехали рано утром в 6:00,сразу заселил ,выезжали в 15:00 и тоже продлили без проблем.
Спасибо сотрудникам отеля🌼
Читать полностью
10
19 июля 2023 | Михаил З
Понравилось все, будем рекомендовать данный отель.
Замечательный отель. Сервис на высоте. Особенно хочется отметить Нирошана из ресторана и Ибрагима- уборка номера, ребята - профессионалы! Море горячее, еда вкусная, отель- огонь! Муштаг- парень из пальм агентства при отеле очень хорошо справляется со своей работой.
Читать полностью
10
26 июля 2023 | Sia C
Почти отлично
Очень достойный отель, от аэропорта Шаржи 40 минут без пробок, 4 бассейна и приличные водные горки, никаких инфекций из бассейна нет. Еда очень вкусная и разнообразная, по запросу есть безглютеновый хлеб и кексы. Номер просторный и чистый, в номере есть гардеробная отдельно от спальни и прихожая. Есть чем заняться на отдыхе с ребенком, есть отдельная детская площадка и бассейны для совсем малышей. Есть бар работающий 24/7.
Из минусов: отель довольно большой и в горной местности, поэтому из номера около аквапарка (гарден вью) до пляжа пешком довольно далеко и неудобно, но отель решает эту проблему тем что подвозит постояльцев на небольших электрокарах, правда ждать их приходится 15-20 минут.
Также минус в том, что вокруг отеля негде погулять пешком - вокруг море и автобаны типа МКАДа, пешеходных дорог и переходов вообще нет, и добраться до супермаркета напротив отеля можно только на такси, а такси очень дорогое.
В остальном все очень хорошо, я бы приехала еще раз в этот отель.
Читать полностью
10
26 июля 2023 | 978belka
Великолепный отдых
Великолепный отель и отдых в целом! Территория отеля, номера, питание, пляж просто восторг! Обслуживающий персонал очень любезный, совершенно бесплатно состоялся ранний заезд, а также освободить комнату разрешили не общепринято в 12 дня, а в 15, т.к. вылет вечерний. Уборщик Марджан, номер 9323 - выше всяких похвал! Отель клиентоорентирован, и это чувствуется с порога. Гость здесь главный! Удачи и процветания!
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Лейла З
Все проходит отлично!
Отличный отель, большая территория, прекрасный вежливый персонал, очень хорошо комнату убирал Prakash Khurrm, два бассейна: для детей и один для взрослых с прохладной водой, еда очень хорошая и многообразная, только один ресторан в режиме Все включено
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Alex99958
Замечательный отель!!!
Замечательный отель! Отдельное спасибо персоналу, всегда готовы помочь в любой проблеме, принести все что потребуется, чистота номеров и уборка на 5 !!! Баги готовы довести куда угодно! Большое спасибо!!!
Читать полностью
10
30 июля 2023 | Татьяна К
Нам очень понравилось!
Недавно спросила у своей семьи в какой бы отель они вернулись еще раз. Меня ответ не удивил, все сказали, что в Ротану. Мы много путешествуем, но тут какая-то своя атмосфера. Отличные номера, хорошая уборка, вкусная еда, прекрасное море, замечательная музыка в баре на пляже и отличный персонал. Спасибо за прекрасный отдых!!!
Читать полностью
10
30 июля 2023 | Николай Ф
Ааарабская нооочь, волшебный восток
Здравствуйте!
Мы только прилетели с отпуска, поэтому впечатления свежие и актуальные.
Сразу скажу, нам все понравилось, отель, персонал, обстановка, еда, пляж.
Лично нам, очень понравилась атмосфера номеров, аутентичных домиков и прекрасной природы, которая удивляет по всей территории отеля!
Моя жена и я вели ежедневно телеграмм канал во время отдыха, снимали обзоры на отель, на ресторан, номера, экскурсии, которые брали:)
Если вам будет интересно, и захотите посмотреть заранее, что вас ожидает, можете написать в личные сообщения в телеграмм по номеру 89375146173, и мы дадим вам ссылку на канал за символическую сумму:)
Так же в личные сообщения мы ответим на интересующие вас вопросы по поводу отеля, экскурсий или чего нибудь еще:)
После просмотра нашего Канала уже 3 пары приняли решение о своем отпуске!
Читать полностью
10
04 августа 2023 | AndreyZar
Незабываемый отдых
Отель понравился на все пять с плюсом. Уборка в номере ежедневная, абсолютно не навязчивая. Еды в ресторане предостаточно, на все вкусы. Территория зеленая, построена в стиле марокканского городка с узкими улочками.
Читать полностью
10
09 августа 2023 | andrei870
Отдых
Отличный отель. Огромный номерной фонд. Внимательный, вежливый персонал. Большая территория. Вкусная еда. Прекрасный отдых, нам очень понравилось. Будем рекомендовать друзьям и приезжать к вам ещё.!!!
Читать полностью
10
12 августа 2023 | julia2023283
Жили в номер 9115. Всё отлично
Отличное обслуживание. Очень большая и ухоженная территория. Три бассейна. Один из них только для взрослых, это большое приемущество. Очень тихо т спокойно. Пляж очень большой народу мало. Иногда только с утра не очень число на пляже
Читать полностью
10
12 августа 2023 | Андрей Т
Отдых
Всем привет! Были в этом отеле с 28.07 по 09.08.2023. В отеле уже второй раз. Ив этом году он нас не разочаровал! Всё на хорошем уровне,заселение в намер было быстрое,спасибо всему русскоговорящиму персоналу ресепшн,они всегда идут на встречу гостям и оказывают помощь в любых вопросах! Ещё раз им ОГРОМНОЕ спасибо! Жили в 92 кластере,многие пишут что он близко к трассе и там шумно,мы этого особо не заметили. Зато рядом бассейн и приезжая с моря (оно в это время очень тёплое) можно немного охладить своё тело. Спасибо бармену у бассейна Gomaa , радушный,приятный человек,всегда делал всё возможное , так же вечером проводили время после ужина в баре в нашем кластере. Нам и тут повезло с барменом, его зовут Jay-Ar,он знает своё дело. В главном ресторане тоже есть изменения, причем в лучшую сторону,еда стала менее острой и даже дети кушали с общего стола,( что в прошлом году можно было позволить себе не всегда). Обслуживание в ресторане стало лучше,все улыбаются и ты не испытываешь негатива. В принципе в отеле весь персонал очень вежливый и доброжелательный. Да, ещё по уборке номера,у нас убирал Shahajad, всё всегда чисто ,вода,кофе, принадлежности личной гигиены,пополнялись ежедневно, спасибо ему за комфорт . Если меня спросят поеду ли я сюда ещё раз,ответ будет ДА. Отдохнули прекрасно, ещё раз спасибо всему персоналу!!!
Читать полностью
10
15 августа 2023 | Денис М
Отличное место и отличный отдых!
Были парой в этом отеле со 2 по 11 августа. Впечатления сугубо положительные, но по порядку)
Трансфер из аэропорта был индивидуальный в 7-и местном микроавтобусе, обратно на мерседесе, но в обоих случаях везли только нас 2х. Ехать меньше часа, водители с багажом помогают.
Прибыли мы в районе 7 часов утра и нас заселили сразу, он инклюзив начинал работать с обеда (по правилам заселение с 15.00). При заселении необходимо заплатить туристический налог 20 дирхам за номер в сутки, оплату принимают наличными или картой (UnionPay работает). От ресепшн довезли на электрокаре до номера (если вам лень или тяжело ходить можно передвигаться по территории на них). Номер нам дали 5004 - это золотая середина на мой взгляд между пляжем и рестораном) Номер с большой кроватью, чистота, всё, что нужно есть и в отличном состоянии.
Территория не маленькая, есть где погулять, очень зелёная и вся в цветах! Пляж огромен! Мелкий песочек, лежаков хватает, 2-а бара. Питание отличное, всегда можно выбрать что то на свой вкус. Всегда несколько видов курицы, говядина, баранина, рыба пары видов, отличная зелень, выпечка, сладости... Напитки все хорошего качества. В ресторане чистота и очень уютная атмосфера. При входе вас с улыбкой встречают, записывают и провожают за стол. Напитки, по большей части, нужно заказывать у официантов (на завтраке можно наливать самостоятельно). На ужине играет живая музыка и радуют разными вкусняшками (запечённое мясо, большая рыба и различные национальные блюда из разных кухонь).
В бассейн мы ходили только в один - который с охлаждением и 16 . Рекомендую после моря охлаждаться там, т.к. вода в заливе в это время бывает выше 36 градусов.
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу и владельцу (или владельцам) отеля! Всё организованно и функционирует просто замечательно! Клиентоориентированность, доброжелательность, позитив, прекрасное знание своего дела. Особо хочу отметить Sherly (очень позитивный человек и всегда нас узнавала) и Krishna (самый быстрый официант) из ресторана. К сожалению имена всех мы не запомнили, но все, с кем мы взаимодействовали замечательно знают своё дело и мгновенно решали все возникшие вопросы.
Огромное спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
8
19 августа 2023 | annaS8687LX
9114
Отдых был великолепным. Все понравилось. Еда отличная, правда выбор был не такой большой, как мы ожидали. Сервис на высшем уровне. Несмотря на то, что было очень жарко в этот период, везде работают кондиционеры, поэтому жара не так тяжело переносится. До пляжа, правда, было далековато ходить, но зато наш номер был близко к ресторанам.
Читать полностью
10
19 августа 2023 | Дмитрий Л
Райская неделя в оазисе пустыни
Прекрасный отель! Замечательный персонал! Отдельное спасибо сотруднику ресепшена Мухамеду!!! Отличная и большая территория - чистота номеров, вкусная еда! Бассейны с охлаждением, все супер - рекомендуем этот отель, непременно вернёмся при случае!!!!?
Читать полностью
10
19 августа 2023 | Рустам Ш
Море позитива и праздник желудка
Райский уголок на севере ОАЭ. Отель отлично подойдёт как отдельным парам, так и для семейного отдыха. Огромная территория самого отеля и 600 метровая пляжная зона. Шикарная кухня удовлетворит потребности каждого.
Читать полностью
10
27 августа 2023 | Ирина С
Рекомендую отдых в отеле CAVE ROTANA RESORT RAK!!!
Отдыхали семьёй (2 взрослых и 2 подростка) в отеле CAVE ROTANA RESORT. Всем очень понравилось! Мы все рекомендуем вам отдыхать в этом отеле!
Отдельно хотим сказать огромное спасибо отелю за комплимент и бесплатное заселение в номера с видом на море (6007 и 6008)! Номера чудесные, просторные, чистые, есть тапочки, халаты, косметика в душевой комнате, пополняемый бар. Нам понравилась уединенная атмосфера этих номеров в стороне.
Отдельное спасибо работникам за ежедневную уборку номеров.
Спасибо работникам отеля за бесплатные электрокары, которыми легко можно воспользоваться на всей территории отеля!
Спасибо повару и всем работникам главного ресторана за свежую и вкусную еду. Отдельно хотелось отметить замечательную работницу ресторана Uzma, ежедневно готовящую самую вкусную яичницу, пасту и всё-всё, причём с неизменной радушной улыбкой. Спасибо отдельное Sherly, расторопной, улыбчивой, встречающей гостей в главном ресторане отеля Cinnamon.
Отдельно спасибо чудесному аниматору, всегда улыбчивому, всегда идущему навстречу пожеланиям гостей отеля, с которым любое активити в отеле становится праздником - Jiaul.
Всем работникам отеля спасибо за наш чудесный отдых!
Читать полностью
10
29 августа 2023 | Татьяна Н
Райское место. Хочется возвращаться снова и снова.
Были в августе 2023 года, этот отель райское место, настолько все чисто, работники уважительно и с улыбкой тебя встречают. Красиво невероятно, очень вкусно кормят. Не сильно большое разнообразие, но можно на любой вкус найти вкусности😍 действительно хочется вернуться, несмотря на жару. Алкоголь качественный, импортный. Номера убирают каждый день. Уровень супер. Но отдельную благодарность хочется выразить администратору Анастасии, от души, всегда поможет, расскажет и решит любой вопрос, независимо , рабочие часы или нет. Это бесценно. Спасибо вам огромное.
Читать полностью
10
30 августа 2023 | evgenii469
Великолепное место для отдыха!!! Номер 7011
Отель очень понравился🔥🔥🔥Номер убирают очень чисто, меняется белье, полотенца и т.д., каждый день, еда вкусная и разнообразная, гурманам понравиться, пляж и бассейны убираются, все чисто 👍👍👍
По территории ездят баги, можно вызвать прямо из номера и свезут куда надо по территории👍👍👍 Пейзажи очень красивые, территория отеля очень ухожена, много цветов, разные птицы обитают😀 Для детей небольшой аквапарк и дискотеки с анимацией🔥👍
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Инна К
Рекомендую
Отель очень хороший. Огромная ухоженная территория, вежливый и радушный персонал. Кухня в ресторане, в основном, индийская - это нужно учитывать, но мне как раз-таки это очень понравилось. Хотелось бы вернуться в этот отель снова или побывать в других отелях сети Rotana. Рекомендую отель к посещению!
Читать полностью
10
03 сентября 2023 | Oksana F
Супер отель в ОАЭ
Ездили в августе с дочкой 2 года. Отель выбрали случайно, никогда там не были.
Купили тур на травелата, аэрофлот без багажа (он и не нужен вообще, 2 мал чемодана на нас норм👍). Выбрала этот отель из за территории, тк август-жара сильная, на экскурсии не поездишь особенно с ребенком, поэтому выбрали пляжный отдых у моря. Переживала что ребенку будет тяжело, но все хорошо! На море ветерок и жара переносится нормально, особенно, что не маловажно, бассейны с охлаждением!!! Приезжали даже с малышами)
У отеля большая территория, что тоже немаловажно, если некуда выйти около отеля. Территория супер! Очень красивая, большая! Я назвала его инстаграмный отель)) море горячее днем, градусов 40. Но вечером отлично. И на пляже после 4х хорошо находиться. Все сразу приходят на закат, в море купаются. С детьми конечнг лучше ходить на пляж вечером, а днем в бассейне. Пляж большой, широкий, отливы постоянно. На пляже есть аренда гидриков, сапов и тд, но дорого.
Всего есть 4 взрослых бассейна, 2 детских, 2 из взрослых в аквапарке. В аквапарке и в бассейнах там много детей, все катаются с горок. Мы там были 2 раза, а потом ходили к сансет бассейну, он и есть инфинити бассейн. Там есть и взрослый и детский бассейн. На всех бассейнах дают воду, перекусы с 12. Это для все вкл)
По всех территории ездят голы кары, разводят людей, можно вызвать машинку к номеру, но нужно ждать. Особенно в выходные, тк приезжает много местных! В будни все тих и спокойно, ну потому что не сезон летом.
Еда в ресторане отличная! Супер кормят. На ужин каждый день морепродукты, мидии, паста, рис, и тд. Было всегда чем накормить ребенка. Для детей есть детский стол и меню!
В номере все есть, если чего нет позвоните на ресепшен, и тут же привезут бесплатно все! Так нам дали, утюг, горшок детский, бритву, крем после бритья (тк в ручную кладь нельзя брать бритву). Номер мы попросили близко к ресторану и ресепшену и к мини-диско, тк мы с ребенком, и нам дали отличный номер, с краю, тихий, и близко до основных мест было! Мини-диско в 7.30, в лаундж баре, где аквапарк, сначала была девушка аниматор, потом парень. Все песни как обычно, соку соку, бейби шарк, чучуа, даже включали чунга чанга. На английском говорили, девушка еще и на русском.
Вечером после 9 все, кто без детей конечно, шли в бар у ресепшена, он вроде открыт до 2х.
Мы после ужина ходили к сансет бассейну, тк он открыт до 9.30 вечера, что тоже классно, можно до самого вечера там купаться. Также в этом бассейне проходит аквааэробика в обед примерно.
Трансфер мы брали отдельно, травелата нам предложила и мы оплатили сразу. Приехали, забрали. Все трансферы это пакистанцы) ехать от дубая до отеля мин 50. Быстро доехали, тк дороги большие, широкие, едешь спокойно 100-120. Все трансферы еще и возят туристов по достопримечательностям, куда туристы захотят, без гида конечно. Мы сначала договорились с ним поехать с отеля в дубай, но он цену дал 250$. (Вот его номер если что 971 50 524 3211 Waseem). Но потом в отеле мы встретили еще одного таксиста, который берет 150$ в дубай за 7 часов и едете в любые места! (Садих 971 52 672 1640) Тк мы взяли с собой немного денег, то в итоге, поехали со вторым. Оба водителя хорошие, вежливые! Первый живет в дубае, второй - в рас эль хайма. Обоих рекомендую!!! Со вторым мы еще ездили в пустыню аль вади, сами, на закате. Было красиво! Необычно так!
Еще хочу сказать, что в отеле все очень вежливые, никто не выпрашивает чаевых, относятся просто супер!
Есть возможность заказать романтических ужин на пляже.
Также есть на территории ресторан Базилико, оттуда супер вид ра море. Мы отмечали там мое день рождение, принесли мне тортик 🎂 Поели вкусные устрицы, апероль и поехали отмечать дальше в дубай)
Я сначала купила тур в отель BM beach, но почти сразу же поменяла на отель Cove Rotana. И это было однозначно самое лучшее решение!!!
Даже не сомневайтесь, вам не будет скучно, вечером всегда можно тусить с баре с кальянчиком или уехать на такси в город, или в дубай. Ехать с дубая недалеко (для меня) 90 км. Отдыхали много пар без детей.
Если с семьей отдыхать, то этот отель идеальное место!
Спасибо вам за ваше гостепримство, вежливость и уровень сервиса!!!
Читать полностью
4
04 сентября 2023 | shoknata80
Разочарование
Отдыхаем в настоящее время. В отеле второй раз, и честно говоря очень разочаровались в этот раз. Номер какой то убитый уже. Вид на стену другого номера. Приехали сюда отметить нашу годовщину и именины(заранее писали об этом в отель), обещали украсить как то номер, но и этого не произошло. В бассейне 16 не реально стало провести время, из за лежащих целыми днями полотенец без людей! Очень печально, что то ожидание целый год, вернуться в сказку, не случилась.
Читать полностью
10
04 сентября 2023 | милый к
Это был отдых мечты
Мы только что вернулись от туда. Очень приветливый и вежливый персонал. Чистая территория, зеленая (что удивлению для эмиратов). Номер просторный. Очень необычный отель. Есть 3 бассейна : взрослый (самый холодный), наполовину детский наполовину взрослый(теплее с очень красивым видом), бассейн с горками. Возле каждого бассейна бар, алкоголь наливают с 11 до 2, самые вкусные коктейли у Alaaeldin. Выгодно брать все включено (т. к есть в отеле дорого, до города ехать долго и дорого). Кормят очень вкусно. 24/7 работает Бриз (22:00-6:30 там музыка). Территория огромная. Есть баги, иногда долго ждать приходится (не больше 15 минут). Пляж очень чистый, его каждый день убирают. Утром спасатель обходит пляж и меняет флаг (на пляже можно ознакомиться со значениями цвета флага). В каждом помещении кондиционер (я рекомендую взять легкую кофточку чтобы не замерзнуть в ресторане). Многие писали что нет развлечений. Это не так. Каждый день что-то проходит. С информации ознакомиться можно на стендах. Так же есть игривая комната (на стольный футбол, бильярд…)
Нас заселили сразу по приезду. На ресепшен есть русскоговорящие. Нас отвезли на багги в номер по дороге показали и рассказали где что. Почти все говорят по русски. Кто-то больше, кто-то меньше.
Бывают сильные отливы и тогда можно увидеть много маленьких крабиков и морских звезд
Читать полностью
2
04 сентября 2023 | Yulia K
Разочарование
Отдыхали здесь с 30.08.23 неделю по системе все включено. Все включено только в одном ресторане, где приходилось и завтракать и обедать, и ужинать. Всё остальные рестораны за дополнительную плату. Номер убит, так же и мебель, шторы сорваны с петель и за все время пребывания никто не пытался их вернуть на место, в ванной скол в самом центре, который забился грязью и выглядел как толстый черный волос. Гладильная доска и утюг, что мы попросили, давно пора отправить на помойку, но они не постеснялись нам это принести в пользование. В номере на шестой день пребывания вдруг завоняло канализацией, о чем я сообщила на ресепшен по телефону. Я сказала, что в номер не зайдём пока не решат вопрос, в итоге я с 3 детьми после целого дня на бассейне сидела на лобби битый час и ждала что они что-то сделают с этим невыносимым запахом. В итоге, никогда не догадаетесь, они пытались скрыть этот отвратный запах освежителем воздуха!!! Набрызгали на шторы так, что около них образовалось влажные жирные пятна. И с чувством выполненного долга ко мне подошел менеджер и сказал что проблема решена)) мы зашли в номер и все начали закашливаться от жесткого запаха этого освежителя воздуха. Я сказала детям снова идти на лобби, снова позвонила на ресепшен, сказала что так проблемы не решаются в отеле 5 звезд. Мне сказали что снова вышлют людей и решат вопрос. Они пришли, включили воду на 10 минут во всех санузлах, так они решали проблему. После этого менеджер сказал что ему жаль, что так произошло и ушел. Это все что они сделали для нас! Приехали в Cove Rotana в День рождения дочери, ей исполнилось 12 лет. Но торт с днем рождения принесли только на шестой день пребывания ( хотя турагентство им заранее отправило уведомление об имениннице). Багги, чтобы уехать на пляж и вернуться с него приходилось ждать по 20 минут. На водных горках чувствуются стыки, что не приятно. Сын, скатываясь по ним, исцарапал себе все локти до крови. Сюда больше ни ногой. И вам не советую за такие деньги.
Читать полностью
10
05 сентября 2023 | Galina Di
Незабываемый отдых в The Cove Rotana
Отель оставил незабываемые впечатления.. внимательный персонал, шикарная территория, сервис, вкусная еда: все способствует спокойному отдыху и возможности насладиться шикарным видом залива. Слова особой благодарности администратору ресепшен Анастасии. Это не просто вежливое отношение и внимание к туристам, а прежде всего высокий уровень профессиональной этики. Думаю, руководство отеля очень высоко ценит эту девушку.. весь персонал очень внимательный и вежливый.. особое отношение к детям.. атмосфера отеля позволила отвлечься от текущей беготни и домашней суеты и насладиться комфортным отдыхом.. мы обязательно вернемся сюда еще🌸
Читать полностью
10
05 сентября 2023 | Scio t
Настоящий рай!
Настоящие 5 звёзд.
Настоящие море,пляжы,бассейны,пальмы.
Проезд по территории на бесплатных багги (через заказ по телефону).
Прекрасное питание AI.
Настоящий рай.
Просто нареканий ноль.
Обязательно будем копить, чтобы съездить туда ещё раз.
Читать полностью
10
10 сентября 2023 | Evgenii Kochetkov
Достойный отель для семейного отдыха
Хороший отель для семейного отдыха! Анимации и правда мало, но смотря кто для чего едет. Отдыхаем сейчас семьей из 4 взрослых и 1 ребенок 8 месяцев.
Из положительного:
- Хороший большой пляж.
- Достаточно хорошее питание
- Отличная уборка номеров
- Очень отзывчивый и добродушный персонал. Везде готовы помочь, всегда встречают с улыбками
- Всегда есть свободные места как у бассейнов, так и на пляже.
- Большая зеленая территория, достаточное количество баров и мест, где можно перекусить.
- кому важен спорт - достойный спортивный зал. Есть все, что необходимо для поддержания формы.
Больше наверное из нюансов, а не минусов:
- так как перемещаться в начале сентября по территории довольно трудно из-за жары - приходиться вызывать багги, чтобы тебя забрали от номера и доставили на пляж или в ресторан. И вот иногда их приходится ждать до получаса.
- такая же проблема с багги, когда хочется с пляжа у моря попасть обратно в номер. Иногда приходиться достаточно долго ждать. Если Вы с маленьким ребенком, то это не всегда комфортно.
В остальном очень все здорово. Для спокойного или веселого отдыха можно найти любые развлечения. Тут все на позитиве, улыбаются и доброжелательны.
Отдельно спасибо хотел выразить ребятам, отвечающим за уборку номеров, особенно парню по имени Marzan. Всегда интересовался все ли у нас в порядке и может что-то еще необходимо для комфорта в номере. Уборка была на высоте. Всегда чисто.
Также большое спасибо парню с пляжа по имени Ахмед. Очень дружелюбный мужик, всегда готовый придти на помощь по любым вопросам.
Читать полностью
8
17 сентября 2023 | Татьяна Ш
Твердая четверка!
С 29 августа по 8 сентября 2023 года отдыхали в отеле The Cove Rotana 5*. Рас-Эль-Хайм.
В целом, понравился отдых, но не совсем все идеально, как ожидалось.)
А теперь по порядку.
1. В отель приехали мы в 10 часов, а заселение с 15. Но нас заселили сразу и надели браслеты. Завтраком не накормили, пришлось ждать обед.
2. Проживающие отеля в основном - русские, немцы и местные арабы, индусы. Отель семейный, много детей, подростков не было. Гости и молодые, и пожилого возраста.
3. Номер
Мы жили в 92 корпусе. Стандарт. Двухместный. Вид из окна на один из бассейнов. Номер хороший, чистый и добротный. Много розеток, но они все европейского вида, поэтому лучше взять с собой переходник на Российский вид. Есть телевизор, сейф, холодильник, фен (очень мощный). Шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела, мыло - всегда было в достатке, с собой брать не нужно. Единственное, зубной пасты маловато, но если попросить горничных - предоставят без проблем. Так же, выдают халаты и тапочки. Полотенец хватает. Огромный плюс - большие и УДОБНЫЕ кровати. Матрасы качественные, спина не отвалилась))) Подушки тоже очень удобные и хорошие.
У нас номер на “G” (нулевом) этаже был без балкона, поэтому огромный минус - негде сушить белье. Небольшая сушилка была конечно, но при такой жаре и влажности белье будет сохнуть по 5 дней. Номер убирается каждый день, просить никого не нужно. В телевизоре всего 2 русских канала с мыльными сериалами и кучей рекламы.
Шторы очень плотные, даже при ярком солнце создают ощущение глубокой ночи.
При «All inclusive» в номере оставляют 2 бутылки воды по 0,5, несколько пакетиков кофе, чая, сахара и 2шт. сливок. Дополнительно платить за это не нужно, считается как комплимент от отеля.
НО) на мой взгляд, этого мало на двух человек. Мы оставляли чаевые горничным по 5 дихрам на 2 дня и воды нам ставили по 6 бутылок, сливок по 4 шт, большую горсть кофе, сахара и чая)))
1. Пляжу ставлю однозначно 10/10. Все убрано, мусора нет. Чистейшая вода, мягкий и гладкий песок. Заход с берега очень плавный, резкой глубины нет, даже если появляются приливы и отливы. За все время не встретили ни единой медузы и прочих морских гадов)) лежаки всегда есть, полотенец тоже хватает. Вода была буквально температуры воды в ванной. На мой вкус - это то, что нужно. Протяженность пляжа метров 400-450.
2. Территория отеля.
Отель находится на возвышенной местности, что создает некие неудобства по возвращению в номер. До пляжа дойдете спокойно, а вот обратно, если вы не альпинист и не хотите сгореть за 5 минут в обеденное время (самое пекло) - то уже тяжеловато))) Поэтому, курсируют багги.
Сервису багги ставлю 5/10. Первую неделю ходили хорошо, а вот на вторую неделю нашего отдыха мы могли ждать багги по 40 минут и больше… это огромный минус, потому что багги есть свободные и некоторые «ответственные» водители просто не хотят туда ехать, разворачиваясь на полпути.
Ходить пешком в гору в 40-ко градусную жару - просто невыносимо.
Сама территория отеля чистая, уборщики и садовники трудятся отлично). Очень красиво, много цветов и зелени.
За территорией отеля сходить некуда, гулять негде.
Хочу отметить русскоязычную девушку Светлану из Пальмы. Она занимается экскурсиями от отеля. Прекрасная и позитивная девушка, которая организовала нам индивидуальную обзорную экскурсию в Дубай в 2 раза дешевле. Очень советую к ней обращаться.
3. Персонал
Персонал отеля вежливый и приветливый. Особенно хочу отметить официантку по имени Yanki. От ее улыбки просыпался аппетит))). Русскоязычных сотрудников мало, 4-5 человек, но худо- бедно можно понять и изъясниться на ломаном английском. Достаточно знать цифры до 10 и банальные фразы.
4. Анимация
Ее нет от слова - совсем. Если вы хотите вечерами танцевать под современную музыку, то вам точно не сюда. Единственное, что было за 2 недели - на ужинах пели вживую прекрасные девушки.
Отдельная тема, о которой можно говорить вечно - еда…)))
Напоминаю, говорю только про «All inclusive». Ресторан «Cinamonne».
На пляже и около каждого бассейна были бары с едой и напитками. Огромный плюс этого отеля - хороший сок, а не тошные порошки юпи.
Сок был ананасовый, яблочный, апельсиновый и томатный. Газировка качественная, всех видов и не разбавленная водой. Красное и белое вино - приличное. Крепкие напитки, коктейли алкогольные и безалкогольные так же входили в питание.
Голодными вы здесь не останетесь, но питание отеля направлено на арабско-индусский вкус и мотив. Много-много чанов с разной мешаниной в виде рис овощи подлива курица и там же бобовые. Не понимаю такого… 70% гостей отеля - русские. Можно было бы европейско-русскую кухню продумать немного..
Мясо было курица, говядина и баранина. Либо жесткое, что не прожуешь, либо полусырое. Рыба была, но мы так и не поняли какой это вид.
Овощи просто отстой. Особенно огурцы и помидоры, на них даже смотреть больно было. Незрелые и невкусные. Говорят, что все привозное, потому что не растет в ОАЭ.
Особенно хочется подчеркнуть скудный выбор фруктов, которые давали только на завтрак. В такую жару хочется и на обед и на ужин съесть хотя бы дольку арбуза. Были яблоки твердые, ананасы не спелые, арбузы не сладкие, киви дубовое, дыни - помочь нечем, зеленые и не зрелые. Единственное - бананы есть можно и сливы. Фрукты нарезаны как для фруктового салата. И если вы попозже пришли, то там уже каша.
Морепродукты отсутствуют. Сыры обычные, 2 раза давали подобие пармезана. Была колбаса со специфическим вкусом.
Супы варить не умеют ВООБЩЕ. Какое-то пюре овощное и куриный бульон, каждый день одного вида. Салаты ужасные. Ресторан работает по принципу- все, что не съели утром - подадут в другом (не вкусном) виде на обед или ужин.
Десертов много, но тоже какая-то мешанина из кучи крема и неспелых фруктов. Один раз подали десерт Павлова - было вкусно.
Мороженое среднее. Такое ощущение, что разбавили водой. Был горьковатый привкус постоянно.
И каждый день одно и то же!!!!!
Подводя итог, я хочу сказать, что отель, который позиционирует себя как 5 звезд, должен ну оооочень усердно поработать над кухней и сервисом по вызову багги))
Главное преимущество - шикарный пляж и море.
Отель тянет на 4 звезды, а кухня на 3 звезды.
Читать полностью
2
25 сентября 2023 | Liana M
Отвратительный отель, который не стоит своих денег
Это не 5 звезд, а единица. Каждый день по часу нужно ждать багги, чтобы не идти час в температуру 40 градусов. Сервис отвратительный, еда невкусная. Худшая пятерка, где мы были. Ожидания вообще не оправданы
Читать полностью
2
26 сентября 2023 | Pavel G
Сервис на слабую тройку
Если вы готовы каждый день тратить 30-40 минут в ожидании багги, то этот отель для вас. Пешком перемещаться по такой территории невозможно. Еда посредственная, персонал недоброжелательный. Испорченные впечатления и отдых. Единственный плюс - отель действительно красивый, фотки для инстаграма будут топ, но стоит ли это того?
Читать полностью
8
29 сентября 2023 | anastasia32023
Жаркий сентябрь в достойном отеле
Уборка в номерах регулярная. Питание на очень хорошем уровне, самый привередливый найдет чем питаться весь отпуск. Шикарный пляж. Шоу программа - по вечерам приятная девушка очень красиво поет. Территория очень зеленая и красивая. Персонал приветливый и вежливый.
- Номерам очевидно требуется ремонт, обновление, особенно ванной комнате. Из-за большой территории не всё находится в шаговой доступности (иногда ждать багги приходится дольше обычного), для нас это совсем небольшой минус.
В целом отель идеально подходит для спокойного, комфортного отдыха вдвоем. Спасибо всему персоналу, который трудится на благо этому!
Читать полностью
10
04 октября 2023 | Секреты Эмиратов
Отличный отдых в Cove Rotana
От заселения до выезда из отеля работники отеля помогали нам во всем. Номера небольшие, но чистые. Наш номер был прямо около моря. Постоянно вызывали машинки отеля, потому что мама плохо ходит, а отель большой. С машинками не было никаких проблем, приезжают в течение 5 минут. Еда на шведском столе разнообразная и вкусная. Итальянский Ресторан Basilico понравился тоже. Приеду еще
Читать полностью
10
05 октября 2023 | Елена
Анимационная программа
Все Анита Антонита Ашан мини диско Гуд, шоу вечернее гуд, активити тоже круто, волейбол тоже на пляже отличный. Пляж прекрасный, анимация прекрасная для семейного отеля. Мы обязательно вернемся в сеть Rotana.
Еще прекрасно, что багги всегда доставят до нужного места, так как отель большой
Читать полностью
10
06 октября 2023 | Светлана Кузьмина
The cove rotana
Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса, отличное питание и обслуживание в ресторане, внимательный и отзывчивый персонал , особенно Gomaa, хорошая кухня, широкий выбор блюд. Останавливаемся в этом отделе второй раз, однозначно рекомендую, хорошее соотношение цена/качество!
Читать полностью
10
06 октября 2023 | lilu1232023
The Cove Rotana Resort
Красивое место, весь комплекс - небольшой городок в арабском стиле с заливами, бассейнами и хорошим пляжем. Тихий и спокойный отдых. Море оооочень теплое, можно часами находиться в воде. Территории отеля находится на холме, ходить по ней - отличная кардиотренировка)) можно конечно кататься на багги, если одолевает лень.
Читать полностью
4
06 октября 2023 | Eirene T
Сервис барахло
Сервис просто дно. Сначала дали одни номера, из-за большого количества людей, отобрали наши номера которые мы ждали уже часа 4 и дали хуже,без предупреждений и объяснений, номер с видом на море задержали еще дополнительно на час. Постоянно приходолось напоминать о себе, обещенных оповещений в виде смс не было.ключи от номер везли полчаса, опять пришлось прорываться и напоминать о себк. очереди на ресепшн и развозку. Комнаты для ожидания, переодевалок и комнаты для багажа нет. Сидишь разбираешь чемоданы в холе, переодеваешься в туалете, это колхоз. Мест в холе не всем хватало на диванах. Паре дали раздельные кровати без уточнения... Сами номера на 3 , максимум 4-,но не 5. До ресепшена не дозвониться, подсказок, карт, расписаний не дали, и в номерах никакой информации. На главном входе в отель штукатурят стенку и вся пыль летит на вас и чемоданы. Русскоговорящий персонал обращается к тебе не по имени и не настроен решать поставленную задачу. Ребята это не 5 звезд отель,это базар и колхоз. За такие деньги лучше выбрать что-то другое, не рекомендую.
Читать полностью
10
10 октября 2023 | AlexYavorskiy123
С благодарностью за классный отдых
Всё очень понравилось, от уборки номера ( спасибо большое Ripon), до всех услуг, которые предоставляет заведение. Обслуживание вежливое, работают очень быстро, еда вкусная, бассейн классный. При возможности приедем снова однозначно! Спасибо большое!
Читать полностью
10
15 октября 2023 | IrinaSlepko
Прекрасный романтичный отдых в отеле
Отдых в отеле превзошел все ожидания! Однозначно рекомендую данный отель парам! Очень красивая территория, очень ухоженно, чисто и спокойно. Номера уютные и чистые, постельное белье меняли каждый день.
Питание вкусное, разнообразное. Большой выбор мясных и рыбных блюд. Завтраки также разнообразны: омлет, яичница, блинчики, сыры, колбаски на гриле, фрукты, овощи, зелень и т.п, несколько кофемашин.
Отдельное слово хочу сказать про пляж. Он огромный, широкий, что большая редкость для эмиратов. Лежаков всегда хватает.
Отель приятно удивил и впечатлил.
Читать полностью
8
16 октября 2023 | Tatyana S
Еда на 4*
Очень красивая зеленая терриротиря отеля.Несколько бассейнов,в том числе релакс только для взрослых,это жирный плюс отелю. Пляж большой, лежаков хватает,есть вагончик с напитками и закусками фаст фуд,а также бар.Алкоголь хороший,коктейли вкусные.По поводу ресторана,вот тут интересно.Первые 6 дней нашего пребывания,кухня была хорошая,мясо говядина,курица,утка,рыба,несколько гарниров очеееень много риса,кортошка,тушенные овощи,парочка реально вкусных салатов.Остальные 4 дня,какой треш,особенно ужин.Все что не доели в обед,подавалось на ужин,нормальные салаты исчезли,к половине 9 вечера,еда не докладывается новая.Несколько раз мы пропускали обед/ужин,потому что есть нечего,брали бургеры с тунцом в баре на ужин и то было вкуснее.Ставка в этом отеле явно на алкоголь. За 10 дней на багги ездили 3 раза,так как водителям было не в нашу сторону,дичь,просто отказ на месте.Персонал вежливый,уборка в номерах отличная.В целом отдых понравилка.Но еда для 5ки слабовата.
Читать полностью
10
18 октября 2023 | MariaEgorova34631
Отель очень хороший
Все понравилось, отель близко к морю, нет толпы народа. Кормят вкусно. Хотелось бы вернуться ещё раз! Есть вечерняя дискотека для детей и живая музыку. Есть бар на пляже, вкусные коктейли и напитки. Всё понравилось
Читать полностью
10
20 октября 2023 | Артур С
Отдых супер!
Отель просто супер! Отдыхали с супругой. Номера чистые, убирают каждый день, обслуживание на высшем уровне. В ресторане всегда подойдут, узнают все ли понравилось, что-то нужно. Много баров и бассейнов!
Читать полностью
10
22 октября 2023 | Виталий Г
Animation team is good!
Отличная анимация, водное поло, сепер дартс, пляжный волейбол. Отличные ребята Ashan & Antonette мини диско, ночное шоу для детей и взрослых. Cove rotana is the best hotel in RAK. Food good, pool very nice. We well come beck in Rotana!
Читать полностью
10
22 октября 2023 | Наталья М
Все просто супер
Отель очень понравился. Огромная и очень красивая территория. Все в цветах. Дорога на пляж и обратно просто невероятно красивая. Идти долго, ели лень можно вызвать багги. Мы в основном ходили пешком. Нахаживали шаги)))
Номер был 9313 с видом на бассейн и мини аквапарк. Нам понравилось. Номер огромный, все необходимое есть. Балкона не было, сушили вещи на перрилах под окном. Никаких проблем с этим не было. Вечером слышно трассу за территорией отеля, но мне спать не мешало.
По еде все очень понравилось, но я люблю острое. В общем обязательно вернусь. Для спокойного отдыха определенно идеальный вариант
Читать полностью
10
25 октября 2023 | Вадим К
Аниматоры супер!!!
Долго выбирали отель, в итоге остановились на отеле Cove Rotana. Отель огромный, включает 3 бассейна и несколько баров. Анимация хорошая, днем спорт с Ashan, вечером развлекательная программа с Antonia в том числе для детей), ребята работают на совесть!!! Рекомендую однозначно!!!
Читать полностью
10
31 октября 2023 | Дарья Z
Room 9717 guests Daria&Galina
Эмираты покорили моё сердце, прекрасное место под палящим солнцем, The Cove Rotana - это во истину оазис пустыни для всех сердец мира! Здесь внимательный и радушный персонал на всей территории отеля, теплое море, вкусная еда для любого даже самого предвзятого гостя! Хочу поблагодарить Сабину - администратора, обожаю безмерно, по любым вопросам помогала, буду рада встрече вновь. Никита - администратор, также благодарю за помощь, быстро нас сориентировал! Отдельная благодарность за чистоту в номере и красивых лебедей, вашему сотруднику Марзан, оставил приятные впечатления, очень внимательный и добрый молодой человек. Привет передаем египетскому фараону, шикарный бармен, с большим удовольствием заходили посидеть к нему в бар после пляжа!
Очень хочется вернуться вновь, спасибо вам всем за теплый и душевный прием!
Читать полностью
10
03 ноября 2023 | артем к
Отлично
Отдыхали с мужем в отеле в конце октября-начале ноября по системе все включено. Хорошая пятерка. Не пожалели, что выбрали именно его. Персонал отзывчивый. Напитки, еда - с хорошим выбором. В ресторане Официанты и Хостес приветливые. Ибрагиму привет). С уборкой в номерах все в порядке, ежедневно, чисто. Территория большая, зелёная, ухоженая. Советуем!
Читать полностью
6
03 ноября 2023 | Карина П
Анимация никакая
Как можно хвалить их анимацию???? Она ужасна, детская анимация пресная, девочка Антуанетта вроде вообще никакая, музыка внезапно вырубилась и всё-встала как вкопанная, из-за дочери приходилось терпеть этот ужас каждый вечер
Читать полностью
10
07 ноября 2023 | ZHANNA
Счастливый День Рождения 🎂🙏💖🤗
28 ноября-День Рождения 👸♐это Самый Самый Любимый Праздник -и была Мечта отпраздновать на Море, тем более, когда у нас очень холодно, встретить в Тепле и на Жарком Солнышке🌞-не терпелось🤗
Судьба улыбнулась нам-подарила отдых в Великолепном отеле "Cove Rotana Ras Al Khaimah"🏖🌍
Прилетели утром и к 11 часам уже были в отеле-Девушка-Индианка с чарующей улыбкой (к сожалению спустя год имя не запомнилось-но в памяти имя Энджелин)узнав о поводе👸🎂🎉💖🎈 нашего отдыха сделала все, чтобы наш Праздник был на 💯✔Шикарным👏👏👏👏👏👏👏
НАМ ПОНРАВИЛОСЬ БУКВАЛЬНО ВСЕ!!!ПРАВДА!!!
Номер очень просторный ,уборка и туалетные принадлежности- все было качественным!Еда и напитки выше всяких похвал!Отдельное место занимает пляж и бар -Чистое Море, Музыка, Солнце,Вкусные перекусы и Качественные напитки-все вместе это составляющие Хорошего отдыха 🙌🏊♂️🤹♀️🧘♀️🥇🎊🎉🎈🎁🎀Ребята Аниматоры-сделали все,чтобы отдых запомнился и спустя год,вспоминаем с удовольствием и с надеждой,что еще раз вернемся 🙏🙏🙏
Читать полностью
10
11 ноября 2023 | Татьяна
Сказочный уикенд!
Великолепный отель- выше всяческих похвал! Понравилось абсолютно всё: от месторасположения до гостеприимства. Отдельное спасибо администратору Сабине- разместила нас как гостеприимная хозяйка и дала немало полезной информации, что сэкономило наше время.
Завтрак шикарный: есть горячие блюда, индийская, арабская, европейская кухня, потрясающий кофе.
Наш номер был удачно расположен, так что багги мы пользовались лишь при заезде, а так рестораны, пляж, рецепция были в шаговой доступности.
Пляж чистый, несмотря на большое количество отдыхающих, места были всегда. Единственный момент- есть VIP зона, она либо оплачивается отдельно, либо что- то ещё- мы так и не выяснили, но нам было неплохо и на пляже отеля-полотенец и лежаков хватало на всех.
Номер мы взяли с видом на море и балконом- остались очень довольны! Вернёмся в это местечко обязательно!
Читать полностью
4
12 ноября 2023 | Madina S
Отель не тянет на 5*
Сейчас отдыхаю тут, точнее пытаюсь отдыхать, заселили в номер у дороги, весь день и ночь слушаем рев машин и мотоциклов, проезжающих по дороге мимо.
Предлагали поменять номер, но дают ещё более шумную комнату, либо комнату с откровенным запахом и без балкона, т. Е реально всем все равно. Отель нереально огромный, передвигаться без баггов с комнаты на море невозможно, а их бывает ждёшь по 40 минут. Отель старый, на 4*
Алкоголь дешёвый, если хочешь что то качественное-плати!
Единственный плюс это море и пляж, большой и чистый. Только это и радует.
В прошлом году отдыхала в хилтон маржан айланд, надо было туда снова вернуться
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | Aleksey K
Классный отдых в отличном отеле
Сейчас находимся в отеле.Нам нравится все.Огромная ,красивая территория,хорошее питание,алкоголь.Радушное отношение всего персонала 😊Море и пляж просто супер.везде чистота.Порадовало раннее заселение,спасибо Мустафе.Предложил на выбор два номера,отвезли,показали.Когда встречались с ним,интересовался как у нас дела.В общем отель замечательный.Вернемся в Cove Rotana ❤️
Читать полностью
10
14 ноября 2023 | Надежда Ф
Spuper te animation team
Все очень хорошо, отдыхали с ребенком и компанией. Конечно, всегда есть минусы, но их не надо искать!
Спасибо аниматору iaul and shan 👏👏👏
Вкусная и разнообразная еда, напитки, большая и красивая территория
Читать полностью
10
14 ноября 2023 | Наталия
Спасибо!
Отличный отель, очень зелёный и цветущий! Дали роскошный номер с видом на море!Спасибо всему персоналу отеля, отдельное спасибо всей команде Sunset bar, особенно Shibnath за заботу и внимание к клиентам!!!
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | Мария Алексеева
Цена=качество
Всегда придерживалась мнения, что ОАЭ это дорогой вид отдыха, но миф был разрушен. После длительно выбора отелей, остановили свой выбор на The Cove Rotana. И так, обо всем по порядку. Сам отель больше рассчитан на семейный отдых, дикого рейва тут нет, все на чиле и расслабоне.
— НОМЕР
Жили в корпусе 93. Номер чистый и просторный, уборку производили каждый день. Кондиционер работал исправно. Обязательно захватите с собой переходник для розеток, потому что я сожгла два адаптера😔 Мини-бар не входит в классическую концепцию All.
- ПЛЯЖ
Все было чисто, полотенца всегда были в наличии и меняли без проблем. Есть фудтрак и кафе с напитками и едой для перекуса. Очень мало душевых, находятся в противоположных концах пляжа, что очень не удобно.
На пляж мы приходили к 10 и уже были проблема с лежаками, точнее так, все любители занимали места и пропадали. Но сотрудники в таком случае могли убрать их полотенца и отдать места нам. Люди, пожалуйста, не занимайте места просто так :) пляжная линия очень широкая. Вход в море идеальный. Само море - класс!
- БАССЕЙН
Если верно посчитала, то всего их три. Один из них 16 , другой с горками, а третий просто с красивым видом. Если вы любите такой формат, то точно найдете для себя местечко.
- ПИТАНИЕ
Тут оценить сложно, могу есть курицу и всё. Но что точно заметила, это очень маленький выбор морепродуктов. Всегда было много овощей фруктов, точно 4 с большим и жирным плюсом!
- АНИМАЦИЯ
На пляже ребята всегда играли танцевать или играть, но происходило это очень не навязчиво, поэтому все хорошо. Но опять же, мне это не очень интересно.
Вечером есть развлекательные программы и живая музыка.
- ТЕРРИТОРИЯ
На всей территории отеля есть Wi-Fi, работает он на 3 , звонки через мессенджеры не проходят, видео не грузит, но сообщения вам точно дойдут.
По отелю в большей степени нужно передвигаться на багги, так как он большой, а в жару ходить в гору или с горы не приятно. Ждать багги с пляжа иногда приходилось по 30 минут, это очень сильно удручало!
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | Ольга Б
Лучшему отелю Ков Ратана - лучших туристов!
Доброго всем дня!
Отдыхали с мужем в сентябре 2023г. В отеле Ков Ротана Резорт, находящийся в эмирате Рас-Эль-Хайма. Сказать что это было круто- ничего не сказать!
Долго выбирали отель, и не прогодали! Отель 5* ездили all inclusive, и правильно сделали, страна в целом дорогая,питаться где то за пределами отеля дорого, в любой кафешке кофе и пончик или бургер выйдет достаточно дорого.( Порядка 150-200 дирхам на двоих взрослых)Ну и по сути этот эмират не для проголукок, там нет пешеходных переходов, двигаться можно только на такси, или брать в аренду машину
( в аренду:это за ранее нужно выбирать машину, оплачивать залог, и оплачивать саму машину, международные права нужно получать в своем городе, а залог за машину возвращается только через месяц, вас уже не будет в этой стране и деньги вернуть наличкой нельзя, только на определенную карту, которую нужно открывать так же за ранее, имейте это в виду! ) поэтому вопрос с арендой у нас сразу отпал! Так как не знали всех этих тонкостей.
Такси: вызвать можно на ресепшен, 1-2 мин и машина у вас, посадка в такси 2.5 дирхам, высадка тоже платная 2 дирхама, дальше по таксометру! В среднем поездка мин 20 выходит около 40 дирхам. И ксате, таксист сдачу не даёт)))
Сам отель прекрасен- колорит красок так разнообразен все ярко, цветёт, очень завораживает! Территория огромная,есть где прогуляться, частный большой пляж, и три взрослых бассейна( с каждым большим рядом детский бассейн) возле каждого бассейна бар, для гостей all inclusive все на баре уже бесплатно, напитки,алкоголь, перекус в виде бургеров,никто не ограничивает сколько ты взял… по территории отеля ходят гольф-кары, так же звонишь с номера на ресепшен или на баре просишь вызвать, приезжают по разному, максимум мин 10 ждали. Они так же бесплатны.
Ресторан: завтрак,обед,ужин длится 3-3,5часа. Всегда большой выбор еды, кухня различная азиатская, мексиканская, индийская, европейская… на любой вкус, кому по острей, кому нет..шведский стол, даже на ужине после закрытия ресторана, можно посидеть на веранде за столиками, никто не выгонит, если попросите ещё напитки, принесут, не отказывают! За ранее скажут если кто хочет ещё еды, берите… что ресторан закрывается!
Уборка в номере: убирают не плохо, ваши вещи никто не трогает и перекладывать их не будет, не важно оставите вы им на чай или нет, на качество уборки это не влияет… очень много приносят в номер чистой воды,чай,кофе …
Море: эти прекрасные закаты волшебная вода! Кто любит быть на море с утра, в 7 утра вода там по прохладней, всегда большой отлив воды, в 9 утра вода даже очень теплая, 30-33 градуса, даже хотелось по прохладней.
На пляже по пятницам устраивают пати вечеринки - вход 100 дирхам на 1 чел. И так же шведский стол все без ограничений!
На территории отеля так же есть ресторан Basilico ( он платный) но для гостей all inclusive есть счастливые часы. Вроде с 13.00-16.00 Платишь 180 дирхам за двоих. Приходишь ,так же шведский стол и подают напитки включая алкогольные. Вот там вобще рай, различные море продукты, салаты и сладости,как попросишь так и приготовят, хочешь на гриле, хочешь сварят, кто как любит, различные соусы салат можешь сам себе собрать из различных продуктов и соусов! Но надо успеть рассчитаться до 16.00, иначе дальше все по обычным ценникам будет, а выйдет это гораздо дороже!
Климат: сентябрь это один из жарких месяцев 38-39-40 градусов все две недели было… тяжело переносить когда влажность большая, ощущение что все в тумане… но таких дней было 2-3, при выходе из номера с кондером тебя сразу пробирает жар… привыкаешь! За неделю адаптировались))) самый бархатный сезон с октября по май, но там цены явно дороже!
Персонал: всегда вежливый и в кротчайшие сроки решит любой ваш вопрос, на ресепшен всегда был хоть один русско говорящий. Если знаете английский,тоже легко общаться и в городе и в торговых центрах… в Спа тоже работают русско говорящие, массажи конечно не дешевые, но поторгуйтесь))) они сбавят цену , проверено на себе!
Любители дорогих часов: если вы хотите привести с эмиратов часы, надеюсь вы умеете отличить оригинал от подделки, потому что в торговых центрах не везде настоящие часы… много фейка,за цену оригинала такого мы конечно не ожидали…
Экскурсии: уточняйте все тонкости у ваших гидов, особенно по дрес коду, при посещении мечети ( в Абу-Даби мечеть шейха Зайда) мужчин не пустят с открытыми коленями, татуировками на видимых местах и с ярким принтом в одежде ( типа черепов и каких то агрессивных надписей) женщины- руки плечи должны бить покрыты до запястья, платье в пол по щиголотоки, на голове шарф/ капюшон от платья . Платье должно быть не просвечивающим, и обмотаться парео с головы до ног так не пойдет… не пустят. экскурсоводы приведут вас туда, где можно купить Абаю, недорогую 45 дирхам. В остальном женщинам допускается ходить по городу с прикрытыми плечами и коленями. Не курите где не положено, могут оштрафовать. Так же пьяным передвигаться по городу нежелательно, можно привлечь проблемы. Всегда нужно помнить что мы в чужой мусульманской стране и со своими законами!
Кто поедет на экскурсию в Дубай ( посещение торгового центра Дубай Молл, прогулка на яхте по Дубай Марина,старинный рынок Мадинад, остров Пальма Джумейра, и посещение дворца действующего призедента Эмиратов и поющие фонтаны)
не берите подъем на башню, там очереди по 40-50 мин на подъем и на спуск так же… пройти туда сложнее чем самолет))) заставят выложить практически все из карманов, сигареты, зажигалки, зеркальце и т.д.кучу проверок пройдёте, из-за этого и очереди и тем самым у вас не останется времени погулять по Дубай-Молл, самый огромный торговый центр,
Ещё очень хвалят сафари в пустыне- но мы не брали эту экскурсию,
Прогулка на вертолете над островом Пальма в Дубае стоит порядка 1300-1500 долларов за 17 мин ! Решать вам, брать или нет, рыбалка стоит примерно столько же))) а экскурсия в Дубай и в Абу-Даби ( в Абу-Даби вы посетите мечеть шейха Зайда, Лувр, дворец наций)за двоих 280 баксов.Вы там будите почти целый день, кормить будут в других отелях, так же шведский стол.
Номера: все сделано так, что у каждого номера отдельный вход, это очень удобно, терраса может быть как с видом на море, так и на бассейн ,и на сад, кондиционер в номере регулируете сами, телевидение есть один русский канал, да и смотреть его некогда, только перед сном))) вай фай бесплатный на всей территории отеля,
Итог: езжайте в шикарный отель, с прекрасными видами, очень колоритной атмосферой, душевным персоналом, хорошими номерами и за кучей эмоций и впечатлений! Это точно в Ротану!!!
Надеюсь мой отзыв хоть немного кому то поможет с выбором 🙌!
Читать полностью
10
20 ноября 2023 | Maximsharipov
Отличный отель для своих денег !
Пляж 5*
Еда - основной ресторан 4
Еда - а ля карт Базелик 5
Club member 5
Еда 4* в этом же году были в мае , кормили на 7* . Меню то же , но порции уменьшили ( по количеству семги с/с, оливок , креветок и тд.
Уровень менеджера Ахмеда вырос с 5*до 7 . Молодец 👏🏻, ради него готовы приехать сюда весной 2024 🇦🇪👍🏻🖐🏻
Читать полностью
10
22 ноября 2023 | Надежда К
Отличный отель
Прекрасный отель! Отличная уборка номеров, каждый день чистота и красота❤️ Nany, Zeb очень помогали, украшали номер и создавали уют и чистоту!
Питание отличное, всего достаточно.Территория огромная! Море рядышком),2 минуты, заселили на виллу, утром просыпаешься открываешь окно и уже можешь плавать в бассейне и загорать). Персонал очень вежливый, приеду ещё раз! Спасибо
Читать полностью
8
24 ноября 2023 | Chatgpt101
Прикольный отель
Начну с анимации, анимация топ, Антуанетта лучшая, 2 раза в день волейбол и это супер. Анимация поднялась на высший уровень. Еда в отеле была раньше лучше, но сейчас тоже в общем неплохая, из минуса и одновременно плюса можно выделить большую территорию отеля, 3 Барсика это конечно круто, но ходить от пляжа до отеля 15 минут не кайф, хотя есть багги на которых можно покататься по отелю.Из плюсов очень красивые виды, приятные на вид номерам и просторные. Много развлечений для детей, море теплое и чистое, хотя бывают водоросли. Если хотите пошопиться, то цены здесь такие же как и у нас, и на электронику и на вещи.
Читать полностью
10
24 ноября 2023 | Julia Z
Animation team
Jiaul, хороший аниматор. Всегда активно и интересно проводит анимацию. Дети его обожают. Всем хочется с ним играть и проводить время. Проводит водные виды активити, бочу, дартс и волейбол. Очень понравилась анимация.
Читать полностью
10
26 ноября 2023 | Олег М
Отличный отдых!
Отдыхали в гостеприимном отеле с 17 по 25 ноября. Приехали в отель второй раз, первый раз были в 2018 году. За это время произошли изменения. Отель объединил две территории, теперь это общий отель 5*, территория Village 4* тоже входит сюда. В связи с этим стало больше народу в основном ресторане, иногда бывают очереди. Но на качестве питания и обслуживания это не сказалось. Места хватает всем, официанты обслуживают быстро.
Наши номера были категории lagoon view, располагались на 3-м уровне, 3003 и 3004. Очень удобное месторасположение, недалеко от пляжа и основного ресторана Cinnamon. Нет необходимости вызывать багги, приятно прогуляться пешком. Рядом бассейн и бар Sunset.
Уборка номеров проводится ежедневно и качественно. Всегда пополняются запасы воды и туалетных принадлежностей.
Народа много, но места хватает всем и у бассейнов, и на пляже. Конечно, если приходить к морю после 09 часов, найти свободные лежаки становится труднее, но без места никто не остается, так же помогают работники пляжа. Территория пляжа большая, удобная, регулярно проводятся уборки, чисто! Можно поиграть в волейбол и дартс. Проводится аква-аэробика.
Очень много семейных пар с маленькими детьми. Для деток проводится анимация.
Питание отличное, выбор еды на разный вкус, все свежее, блюда регулярно пополняются. Разнообразие мясных блюд и гарниров. Вкуснейшие закуски и сыры. Немного не хватило разнообразия в рыбе и морепродуктов)
Территория ухоженная, зеленая, есть где погулять. В течение дня можно перекусить в любом баре, есть сэндвичи и салаты.
На ресепшене отзывчивые сотрудники, готовы оказать помощь и ответить на вопросы. Есть русскоговорящие ребята - Никита и Сабина, внимательные и дружелюбные)
Приятные улыбчивые официанты и бармены, да и весь персонал, который дарит нам положительные эмоции на отдыхе, спасибо вам большое!
В целом, отель оставляет очень приятные впечатления и желание вернуться вновь!
Читать полностью
10
26 ноября 2023 | Kirill_Tatarstan
Отличное место
Отличное место для семейного отдыха. Персонал, в подавляющем большинстве, очень положительный. Есть отдельные сотрудники, которые выделяются среди остальных не в лучшую сторону, но это исключение. Сервис на высшем уровне. Номера в виде бунгало и таунхаусов высший пилотаж, отдельный вход, никто из ближайших отдыхающих не беспокоит и с ними не пересекаешься, если только сам не захочешь пообщаться. Контингент от молодёжи до вполне взрослых состоявшихся людей. Отдельная благодарность Никите на ресепшене (русскоговорящим советую общаться с ним), и чуваку аниматору на пляже Jiaval'у, очень позитивный, отзывчивый и очень хорошо играет в Бочо) Сам отель выше всяких похвал. Многоуровневая территория и очень приятно просто прогуливаться даже до пляжа. Если есть трудности с пешим передвижением есть электоромибили, которые можно вызнать из номера и вас доставят в любую точку отеля.Рационально расположены пункта питания. Еда отличная, ни единого замечания. Отзыв написан с телефона, прошу не обращать внимания на ошибки)
Читать полностью
10
26 ноября 2023 | Passenger37189332156
Супер отель Ротана
Мы три семьи отдыхали с 11.11 по 19.11.2023,в этом отеле, огромные слова благодарности хочется сказать Ибрагиму! Анастасии на ресепшене, шеф повару! Очень гостеприимный отель! Ала Бирса, надеемся вернуться ещё раз!
Читать полностью
10
26 ноября 2023 | Alena I
Анимация супер!!!!
Было отлично! Я всем рекомендую этот отель!
Анимация отличная! Особенно на пляже!!! Всем большое спасибо!!!!
Спасибо команде Аниматоров: Антонита, Джиол, Ашан, Мида!!! Очень здорово!
Очень хорошо! Это был наш третий! Еще раз планируем вернуться!!
Читать полностью
10
26 ноября 2023 | Евгений Б
Отличный отель! Великолепная территория! Отдельный респект аниматору Джаулю!
Отличный отель! Отличная территория! Хорошо отдохнули! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал отеля! Вкусное питание :) отличный аниматор Джауль, личное спасибо за фото :) обязательно приедем сюда еще раз!
Читать полностью
10
26 ноября 2023 | Крыс К
Очень хорошо
Все понравилось, большая ухоженная территория, много зелени, большой пляж. Так как отель на рельефе, подняться наверх требует небольших усилий, если что есть багги, но мы не пользовались, ходили пешком. Отдыхали в номере с видом на море. Советую брать номер подальше от дороги, те что с видом на бассейн, находятся в низине и там слышно шум от машин. Номера на холме дальше от дороги и слышно пение птиц.
Еда на любой вкус, единственное, можно было бы разнообразить снеки. Всегда большое количество выбора, есть что взять людям, которые не едят мясо.
Активности на пляже, вечером развлекательная программа с живой музыкой, был даже вечер с фокусами. Номер убирали хорошо.
Персонал приветливый, понравился аниматор Джауль ( извиняюсь, если неправильно написала имя), ведет активности на пляже и общается с гостями вечером.
Можно было бы расширить количество напитков и снеков для гостей all inclusive, в остальном все прекрасно.
Читать полностью
10
27 ноября 2023 | Q3566HCnatalia
Всё отлично
Уборка ежедневно, качественно . Питание разнообразное,на любой вкус. Персонал старательный.заход в море постепенный,мелкий песок, бывает прилив,отлив.отель для спокойного уютного отдыха. Красивая зелёная территория!
Читать полностью
10
28 ноября 2023 | Иван К
Очень крутой отель
Очень круто, все понравилось. Крутая анимация, большая территория, кухня разнообразная. Хороший и чистый пляж, все доступно. Волейбол, водное поло, теннис, игры. Питание на высоте. Обязательно вернемся в этот отель.
Читать полностью
10
28 ноября 2023 | Алексей Р
Очень хорошо
Мне очень понравилось отдыхать в этом отеле! Анимационная команда - супер замечательные ребята! Ежедневные спортивные мероприятия (дарц, волейбол), а так же вечерние детские дискотеки и шоу программа проходили интересно и весело.
Читать полностью
10
28 ноября 2023 | Мария С
Прекрасный отдых в The Cove Rotana Resort!
Отдыхали семьёй в ноябре 2023. Двое взрослых, 2 детей (8лет и 0лет). Замечательный отель.
- Номер. Заселение с 15:00, мы приехали около 9 утра, нас сразу же заселили без доплаты. Возможно, потому что с нами младенец, но наш номер был уже готов.
- Номер чистый, аккуратный. Уборка каждый день. При заселении не обнаружили в номере кровать для старшего ребенка (8 лет). При бронировании обговаривали, что кровать будет. Обратились на ресепшн, через пол часа кровать уже была у нас в номере. Для малышки кровать-манеж сразу же стояла в номере, хотя информация была, что надо просить кроватку при заселении.
- Минус номере. Расстроило, что в номере нет балкона. Как сушить вещи вообще не понятно. Есть верёвочка в ванной, но там ничего не сохнет. Приходилось таскать на пляж и там развешивать на лежаки и зонт.
- Номер у нас был забронирован "Garden Room", жили с видом на бассейн. Но, думаю, это одна и та же категория (кластер 92).
- Вежливый и отзывчивый персонал. На ресепшн всегда можно русскоговорящих работников. Когда возникла необходимость приобрести лекарство, обратились на ресепшн, и девушка сделала заказ в онлайн аптеке, привезли через 30 минут. Стоило 500рублей стоимость лекарства (кстати, тоже примерно как в России цена).
- Большая ухоженная зелёная территория. Есть где прогуляться. Пляж чистый, всегда можно без проблем найти свободные лежаки. По вечерам всегда отлив, по утрам прилив. В воде видели разных рыбок, ската, морского ежа, морскую звезду. На пляже крабики, рачки-отшельники.
- Еда. Мы отдыхали по системе All In. Вкусная еда, все находили что-то для себя по вкусу. К концу отпуска стало хотеться чего-то новенького, тк еда начала повторяться. Но, думаю, так в любом отеле будет. Все вкусно, разнообразно.
- На ужин за столик рассаживают официанты. Чтобы сесть на улице, придется немного подождать, тк всегда очередь.
-Не понравилось, что половина ресторана на улице - зона для курящих. С детьми там не сядешь, а значит приходилось дольше ждать. Но это не критично.
- Анимация хорошая. 6 дней в неделю по вечерам детская дискотека, разные шоу, музыка. Игры на пляже. Мужу с сыном очень понравилось водное поло в 16:00 у бассейна:)
- Багги. Мы не пользовались. Из номере надо вызывать по телефону и ждать минут 10-30, с пляжа ждать на остановке (может тоже минут 30), никогда не видела там свободный багги. С малышкой ждать тяжело и нам проще было дойти самим. От пляжа до номера минут 5 идти по живописным улочкам.
- Было бы здорово, если бы 1-2 багги постоянно дежурили на пляже.
Подводя итог, рекомендую!
Мелкие проблемы, которые возникали, персонал помогал решать.
Читать полностью
10
29 ноября 2023 | Nadia P
Чудесный Отель-Город
Прекрасный отель, хороший сервис, уборка каждый день с мытьем полов ( спасибо Nuwan !!! ), еда на высшем уровне, большой выбор мяса, десертов, овощей и фруктов
Огромная территория, пляж великолепный, много живности, каждый день развлекательная программа - танец живота, шоу огней, дискотека для малышей. Можно рекомендовать без зазрения совести всем и семьям с малышами и парочкам. Так как территория большая, никто никому не мешает, настроение у всех хорошее.
Читать полностью
10
29 ноября 2023 | Надежда К
Отель Город
Замечательный отель, все просто здорово.
Еда вкусная и выбор большой. Есть детский шведский стол для приверед.
Пляж чистый, огромный, приливы и отливы два раза в день.
Уборка с мытьем полов каждый день. Спасибо Nuwan!!!
Территория огромная, для прогулок. Не отель, а целый город.
Читать полностью
10
30 ноября 2023 | Марина
Отличный отель для семейного отдыха!
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей (3 и 8 лет) , отель понравился, уютный, чисто, очень вежливый и отзывчивый персонал, номер бронировали 1комн, при заезде дали большой 2комн. Алкоголь отличный, еда большк рассчитвна на индусов, но мы тоже находили для себя что нибудь. Также рекомендую экскурсии от гида Алексея ( 971 55 416 0788), ездили в Абу Даби и в Дубаи, остались под огромным впечатлением, экскурсоводы рассказывали много и интересно!!!
Читать полностью
10
01 декабря 2023 | tatianaO9444SS
Отличный отель.
Обязательно вернёмся сюда. Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь в любом вопросе. Уборка каждый день, убирают очень хорошо, всё чисто. Маленькие приятные бонусы в виде зверушек из полотенец. В номере убирал Marzan, очень приятный молодой человек.
Читать полностью
10
04 декабря 2023 | Ольга А
Cove Rotana - отличный отдых
Отдыхали с семьёй в конце ноября. Отличный отель, невероятное море, замечательный отдых! Дети у нас маленькие, но любители всякой живности. Специально ходили во время отлива и искали рачков, крабиков, черепах. Еда вкусная, но 90%блюд очень перченые. Обслуживающий персонал замученный, но всегда доброжелательный. Всегда с особой внимательностью и заботой относятся к детям. Мало детской анимации, но мы от этого особо не страдали. Всегда было чем заняться(до обеда море, после обеда бассейны, вечером развлекательная программа). Если Вы здесь не были, обязательно приезжайте. Желательно, не в жару.
Читать полностью
6
06 декабря 2023 | MercedesS6000
В целом не плохо
Из приятных - Погода , море теплое . Персонал приветливый , заботливый и на позитиве . Номера не уставшие но пахло сыростью . Nuwan красавчик , каждый день с улыбкой на лице приветствовал и убирал наш номер . Хороший спортзал , порадовал . Экскурсии есть. Пиво вкусное , левинбраун.
Не понравился шведский стол, не большой и не разнообразный. Сауна и хамам подуставшие .
Читать полностью
10
07 декабря 2023 | Kolos1991
Очень хороший отель , все чисто, вовремя убирают, вкусно кормят , потрясающий персонал.
Очень хороший отель , все чисто, вовремя убирают, вкусно кормят , потрясающий персонал. Бассейны большие , пляж чистый, мягкий песок, на стойке регистрации помогают русскоязычным Никита и Сабина , за что им спасибо
Читать полностью
10
10 декабря 2023 | Ольга Т
2-9 декабря 2023
Отель понравился! Большая, красивая, ухоженная территория, отличный пляж!
Большое спасибо всему персоналу отеля! Приветливые, доброжелательные, готовые во всем помочь сотрудники!
Отдельное спасибо Андрэе из бара Breeze и ее коллегам, сотрудникам ресепшен Никите и Анастасии и , конечно, всем работающим в ресторане Cinnamon!
Читать полностью
10
11 декабря 2023 | Мила Т
Отдых
Были в ноябре 2023,погода шикарная,уже не жарко,просто кайф.Прекрасный отель!Большая ухоженная зелёная территория!Море,пляж просто супер!Питание на 5.Спортзал тоже на 5.Прекрасный отдых!Всё просто отлично!Уборка вовремя и на отлично!
Читать полностью
10
15 декабря 2023 | edita0208
Мне все очень понравилось
Все было очень хорошо, персонал отличный
Все очень доброжелательные ,
Всегда готовы помочь и сделать все возможно для удобства . Я обязательно еще раз приеду в этот отель
Особое внимание уделяется всем гостям без исключения!!! Specially thanks to housekeeping Jubayer,Jigyasu and Suraj.
Читать полностью
10
19 декабря 2023 | Nadezhda L
Декабрьский отпуск в Рас-эль-Хайме
The Cove Rotana Resort
5,0
Гостиница
5 / 5
948 оценок · 409 отзывов
Korni
Опубликовано для всех
5
19 декабря 2023
Пишу отзыв, отдыхая в отеле.
1. Явный плюс-территория отеля. Она обширная, разноуровневая, наполнена зеленью, уютная, идеальна для прогулок. Огромное спасибо озеленителям и всем сотрудникам, ухаживающим и поддерживающим территорию на таком высоком уровне.
2. Персонал отеля-очень вежливые, доброжелательные, услужливые, готовы оказать помощь. Огромное спасибо рускоговорящему сотруднику рецепшн Никите. При заселении помог поменять номер со сменой категории без доплаты.
3. Море и пляж-просто замечательные. Вода кристально прозрачная, песок белый и чистый. Находиться на пляже-одно удовольствие. Много шезлонгов. Всегда есть свободные. Несколько стоек с полотенцем на пляже и у каждого бассейна, что очень удобно. Море мелкое, с детьми очень удобно. Линия пляжа достаточная для пешей прогулки вдоль воды.
4. Кухня качественная и вкусная. Поскольку сама питаюсь достаточно просто, не расскажу обо всем многообразии блюд. Но, если вы хотите на завтрак кашу, а на обед и ужин рыбу и овощи, то они всегда очень вкусные.
5. Касательно напитков, включённых в all inclusive, на каждом баре есть ограниченный список напитков и коктейлей. На мой взгляд он слишком ограничен и скромен. Например, обычный молочный коктейль в этот список не входит. Фруктовый лёд дают только в баре на пляже. В барах на территории отеля только за дополнительную плату.
6. Номер. Живём в 7ом кластере номер 7013. На мой взгляд номер хороший, 2ой этаж, большой балкон и частичный вид на море. В номере есть все необходимое. Да, мебель и техника не новые, но отдыху это абсолютно не мешает. Номер расположен рядом с рецепшн и основным рестораном, но благодаря большой территории шум абсолютно не слышен. До моря идти спокойным шагом 7-8 минут. Багги ездят по всей территории и возят гостей не любящих пешие прогулки. При бронировании номера имейте в виду, что почти во всех номерах, расположенные на 1ом этаже, балкончик выходит прямо на улицу и вид на стену противоположной виллы. Если вид из номера не принципиально, можно брать номер категории classik. Если нужен более менее приличный вид, тогда не ниже 2го этажа.
7. Через дорогу от отеля есть супермаркет. Но дорогу переходить пешком нельзя. Поэтому можно добраться только на такси. Если приехать всего на недельку, то большая площадь отеля позволяет гулять, не выходя за его территорию. При желании поехать в Дубай, от отеля ходит автобус по определённым дням за дополнительную плату.
8. Гости отеля в своём большинстве семьи с детьми и пожилые туристы. Много европейцев, также приезжают местные, русских туристов не много. Отель тихий, семейный. Вечером есть анимация, но мы не ходили, предпочитая прогулки на воздухе.
Подводя итог, хочу выразить огромную благодарность руководству и всему персоналу отеля за чудесный комфортный отдых в декабре 2023 года. Отелю твёрдая пятёрка! Скрыть
Читать полностью
10
25 декабря 2023 | Аделя
Семейный отдых
Выбирали предновогодний отдых на теплом побережье. Отдыхали с 22 декабря. Думаю, с погодой нам очень повезло - 27-28гр, в море моде смело и убраться с 11 до 15.00, потом плавно переходить в подогреваемые бассейны. Есть водные горки, но без подогрева. Вода там ледяная. Очень большая и красивая территория , но часто ездят шаттлы , спокойно можно от номера до моря доехать минут за 5.
Все приветливы, есть русскоговорящие. В целом, для тех, кто знает англ, тут барьера в общении нет. Если решите здесь отдыхать- берите «все включено», потому что питаться можно только в отеле , за пределами рядом ничего нет.
Питание немного скудное . Но нас сразу предупредили об этом, что это не Турецкий олинклюзив. Детям здесь тоже что тяжело - на завтрак есть только молочная овсяная каша. Больше из простого ничего. Нет обычной отварной картошки , какой то еще каши, картофельного пюре, или простого отварного мяса, даже в детской зоне.
Большое спасибо анимации - по утрам и аквагимнастика в море, на пляже дартс, волейбол, вечером водное поло, мини диско , какие то еще выступления. В целом, очень отзывчивый персонал
Читать полностью
10
29 декабря 2023 | sikandrasm
Анимация, питание, пляж на высшем уровне!
Понравился отдых, питание, пляж, анимация, всё на высшем уровне! Из минусов - это передвижение по территории пляжа с помощью багги, их не хватает! Отличные обеды в кафе на пляже, в 10 км от отеля находится очень комфортный Манар Молл!
Читать полностью
10
03 января 2024 | Денис
Просто БОМБА, не хватает диско)
Второй год подряд езжу в этот отель. Были здесь в ноябре 2023 года. Не собирались (поскольку для двоих без детей там немного скучно было), но так случилось, что Турция в ту же стоимость, что и ОАЭ.
Ну что я могу сказать... Ребята сделали Beach Party! Пусть платное, но хрен бы с ним, для браслета AI стоимость 199 AED с челокека. Мы сначала пожмотились (вроде как 2500р с каждого), но потом плюнули и пошли. В общем так, зазывают они тем, что будет "лобстер, омар и другие морепродукты". Насколько я понял, лобстер это краб среднего размера (на камчатского даже не разевайте рот) :) А омар это королевская креветка))))
НО!!!! Это все безлимитно. Мы с женой просто обожрались этим всем! Там была такая штука, как барбекю из филе барракуды. Это просто БОМБА!!! Зачем мне эти крабы и креветки)))) Я хомячил барракуду! Это нереально вкусно! Но крабов и креветок мы тоже полопали от пуза))))
Также на этой вечеринке есть диджей, который крутит всякую муть.... НО, к нему можно подойти и сказать "чувак, ну включай русскую музыку периодически"... Он согласен и потом начинаются танцы))) Так после наших и индусы вышли танцевать, когда диджей врубил их музыку, а до этого сидели и смотрели))
Ну и там везде есть кошки, а иногда и котята. Покормите котеночка у развилки напротив балкона ресторана Basilico! Там такая худенькая лапочка живет((((
P.S. Для владельцев отеля - ваша идея с Beach party это просто бомба! Но, пожалуйста, сделайте дискотеку по вечерам не только для детей у верхнего бассейна, но и для взрослых! Пусть это будет на пляже, например! Beach party пример тому, что люди готовы ходить и танцевать!
P.P.S. Огромное СПАСИБО Сабине. Она просто лучший администратор Вашего отеля! Без неё отдых был бы не тот! Уже второй год подряд!
Читать полностью
10
06 января 2024 | Alexey T
Безупречный отдых
Отель полностью соответствует заявленной звездности. Качественная еда, широкий Алл Инклюзив, быстрый интернет в номерах, идеальная уборка и чистота, вылизанный пляж. Доброжелательная и интересная анимация, вышколенный персонал, а главное - божественное море и красота, характерные арабские номера, как в сказках Шахерезады))
Читать полностью
10
06 января 2024 | Рида Ш
Незабываемый отдых
Начну отзыв со слов благодарности. Хочется отметить управляющего Ибрагима за чуткое отношение и помощь в трудной ситуации. Человек явно сидит на своём месте: внимателен, отзывчив.
Ибрагим Вам успехов в работе и удовольствие от работы! Если будет ещё возможность поехать в Эмираты, то только в Вам.
Три семьи справляли юбилей в этом отеле. В отеле всё продумано до мелочей. Расположение, инфраструктура на высоком уровне. Мы приехали компанией разных возрастов: от 0 до 70 лет. Каждый остался доволен отдыхом.
Читать полностью
8
06 января 2024 | Navigator48366696039
Наверное не лучшее время для загара)
Обозначусь сразу, в ОАЕ первый раз! Хорошее место, огромная ухоженная территория, мало развлечений для детей, еда неплохая, но однообразная и надоела на 3 день. Персонал отличный , внимательный и отзывчивый. В общем неплохо, но желания приехать в следующий раз не возникает.
Читать полностью
8
07 января 2024 | K1545SDlilya
Отдых семьёй в новогодние праздники
Отдых прошел отлично, номер чистый, убирали каждый день, еда отличная,хоть и выбора не так много, вода в январе холодна, бассейн теплый, отдыхом довольны, отдельное спасибо Marzan, делала такую красоту в номерах, отзывчивый молодой человек
Читать полностью
10
07 января 2024 | dinarO836DB
Все было отлично
Отличный сервис комнат, уборка красиво все сделал и сделал нам прикольных животных, Marzan убирал комнату отлично так что просил нас несколько раз написать отзыв о том как это было. Еда нормальная кушать можно)
Читать полностью
10
08 января 2024 | elenaM1771BK
Отель The Cove Ratana ,
Отдыхали семьей в январе , уборку делают отлично, в номере у нас убирал Marzan,вода всегда в номере и чистые полотенца . Все по запросу принесут . Спокойно можно уехать на электрокаре . В ресторане еда довольно хорошая , есть детский стол!
Читать полностью
10
08 января 2024 | svetlanaL1147MM
Отель суперхороший.
Посетили отель в январские праздники. Мы в восторге. Отель очень большой, много бассейнов, вода теплая. Питание разнообразное. Очень ухоженный и обустроенный пляж. Номера большие, возможно, не такие комфортные, как в пятизвездном турецком отеле, но все чистенько, убирают каждый день, хочется отметить Marzan - убирался в нашем номере - все супер, а также поблагодарить всех сотрудников отеля: все очень приветливые и дружелюбные. Нам очень понравилось, мы сделали правильный выбор.
Читать полностью
10
08 января 2024 | Лариса П
Мы возвращаемся в Рай
Это лучший отель! Я была с друзьями в марте 2023 года, в мае 2023 г и опять поеду в марте 2024 года на День Рождения мужа и подруги в этот замечательный отель! Мы всегда с друзьями ездим, нам весело и танцы и смех. Баги прикольно, но там всей дороги 10 минут и пешком пройти полезно. Персонал очень доброжелательный, а администратор Сабина, Никита профессионалы. Номера, ни сего лишнего, в арабском стиле. Все безупречно, пляж шикарный, шезлонги нужно занимать рано, но я спать долго не люблю, поэтому все нормально. Обед на пляже всегда вкусный. Всем рекомендую посетить этот замечательный отель.
Читать полностью
10
10 января 2024 | Гюзель Г
Шикарный отель 😍🔥
Шикарный отель 😍🔥
Захотели устроить себе полную разгрузку от работы, занимается своим бизнесом, рассматривали Мальдивы, но с 8 месячным ребенком лететь больше 10 часов так себе, поэтому решили отправиться в Дубай, долго искали отель, так как в прошлом году был печальный опыт! Ни капли не пожалели что приехали сюда 😍
Все на высшем уровне! Отель просто гигантский, но все предусмотрено для комфорта, ездят баги, гольф кары, бесплатное такси, спокойно отвезут в ресторан на море, в бассейн, куда хочешь!
Больше всего понравилась территория с невероятным ландшафтом 🌴
Бассейны с подогревом для детей, бесплатные коктейли и закуски в барах и у бассейнов на территории 🍹👍🏼
Номера просто шикарные 🔥 отдельные домики, со своей террасой, уборка и вода каждый день!
Персонал приветлив и внимателен 🥰
И ещё один плюс это отдельный пляж 🏖️ шезлонги, полотенца, зонтики, также коктейли и закуски 😍 короче просто Вау отель!
В том году отдыхали на Марине, отдых в Ротане просто шик 👍🏼
Читать полностью
10
10 января 2024 | Ульяна М
Один из достойных вариантов
Супер отель, с красивой территорией и максимально качественным обслуживанием! Спасибо за гостеприимство! Действительно качественный сервис, который не уступает отелям супер премиум класса. Один из самых лучших отелей для посещения в Рас Эль Хайме
Читать полностью
10
14 января 2024 | 2024IRINA
Очень большой и красивый отель!!!уборка ежедневная и
Сервмс на высоте!!!работник Маrzan очень юный и старательный работник(в номере всегда было много воды,кофе,чай,чистоту наводил идеальную даже в ванной и туалете,огромное ему спасибо!Весь персонал,начиная с ресторана и ресепшн очень вежлив и клиентоориентирован!вернемся сюда с подругами еще раз!!!процветания вам и успехов!!!
Читать полностью
10
16 января 2024 | polyabrowina
Прекрасный отель!
Замечательный отель, прекрасный сервис, приветливый персонал. Чисто, красиво, вкусно. Есть возможность для разного досуга. Для детей также есть анимация, вечерний досуг. Горки, теплые бассейны, панорамный бассейн. Чистое море, удобный заход.
Читать полностью
10
22 января 2024 | ayvan870
Моё путешествие
Это путешествие мне очень понравилось. Так как в этом отеле много деревьев кустов, следовательно и кислорода. Здесь очень красивые виды, большой пляж, отличное море, хорошые бары. А самое главное очень добрые и хорошие люди
Читать полностью
10
25 января 2024 | NadezhdaBravova
9503
Мы отдыхаем здесь , нам все нравится , все отлично, спасибо , уборка отличная, вид из номера отличный , спасибо большое , всем довольны. Ела очень вкусная, вид из номера супер . Мы прилетели первый раз всем очень довольны .
Читать полностью
10
25 января 2024 | elenaO2687LE
Все было очень хорошо. Сервис на высоте номера убирали ежедневно
Сервис был на высоте ежедневно убирали номера отлично воды всегда много красивые лебеди из полотенца чисто уютно спасибо большое персоналу особенно Marzan еда в ресторане очень вкусная всего достаточно вкусное мясо вкусное рыба фрукты рекомендуем отдых в этом отеле
Читать полностью
10
26 января 2024 | Сергей Спицын
Приятный отпуск
Очень хороший клиентоориентрованный сервис.
Вкусная еда.
Ежедневная уборка в номере (спасибо Dinesh).
Помогают оперативно по любому вопросу.
Всегда вежливый и доброжелательный персонал.
Мы попросили устройство от москитов и через 15 мин оно было в номере.
Очень понравился просторный спортзал и сауна.
Не понравился только шумный плохо работающий кондиционер, но в январе он нам особо не нужен.
Отпуск удался!
Читать полностью
10
28 января 2024 | Oksa2024
Семейный отдых
Отличный курорт, сервис хорошего качества, все доброжелательные, обслуживающий персонал говорит по-русски на ресепшене, в ресторане. Уборка номеров ежедневная, нас обслуживал Marzan очень внимательный и доброжелательный. Все понравилось
Читать полностью
8
29 января 2024 | Olga Z
ПОЛНЫЙ РЕЛАКС
Прилетели ночным рейсом в Дубай. Порадовал быстрый достойный трансфер на мини-вене, примерно 1 час езды. В отеле нас встретил шеф ресепшена обаятельный и даже хорошо говорящий по-русски Мохамед. Быстро сделал нам раннее заселение, так как была возможность. Номера большие с кондиционером и маленьким холодильничком. В номере бутылочки с водой, чашки, чайник, чай, кофе и сахар. есть халаты и тапочки. В шкафу достаточно вешалок. Удобная кровать. Шикарная сантехника в душевой.
Большая ухоженная территория, панорамные бассейны с барами рядом.
К Персидскому заливу надо спускаться вниз по лесенкам или по пандусу, как багги ездят. много воды вокруг, прямо плавающая арабская деревня. Большой хороший чистый пляж с лежаками, зонтиками, качелями и волейбольной площадкой. Чистые туалеты, достойные переодевалки, душ. На пляже есть точки питания. С утра был прилив: вода была по качели, а потом начинался отлив до вечера, к трём часам вода уходила с пляже метров на 50 и около буйков становилось мелко, появлялись экзотические песчаные отмели.
Из минусов хочу отметить неправильную логистику движения багги: их просто нет часами, за неделю нам удалось приехать на обед в основной ресторан Cinnamon только один раз. Мы правда от этого особо не страдали-вкусно обедали в баре на пляже Breaker/ В целом отель очень достойный, располагающий к отдыху.
Читать полностью
10
31 января 2024 | anna123452024
Отдых
Отдых понравился, было круто
Всем советую
Приезжайте
Еда вкусная, развлечения хорошие, пляж чистый, красивый, идти недалеко, можно доехать на гольф каре
У бассейнов хорошие бары с напитками, коктейли, мороженое и так далее
И работник Jayson хорошо убирал в нашем номере 9202!!
Читать полностью
10
06 февраля 2024 | VitalyPetukhov
Хороший сервис
Asmoul отлично убрал комнату, быстро, чисто, спасибо за отличную работу. Спасибо за прекрасных лебедей. Что касается заселения, остался неприятный осадок. Перед заселением комната была не готова, недостаточно полотенец и воды, пустая ёмкость со сливками.
Читать полностью
10
07 февраля 2024 | Elena L
Благодарю весь персонал отеля за теплый и душевный прием !!!!🙏🙏🙏
Прекрасный отель для семьи с детьми! Спокойно , уютно, красиво, большая территория отеля вся в зелени и в цветах.Вежливый и приветливый персонал, вопросы были сразу все разрешены. Дали номер который подошёл нашей семье, за что очень благодарна сотрудникам на ресепшене. В номере убирают хорошо , чисто.
Вкусная , разнообразная еда: овощи, мясо, сыры, рыба( был вечер крабов и креветок) Есть детский стол. Сладости и великолепные финики с кофем.
Бассейны с подогревом чистили каждое утро. По территории отеля ездят электрокары , приезжают по запросу и отвозят куда скажете в ресторан или на море. Ну и великолепное, шикарное море. Чистый и ухоженный пляж, барханы песка , приливы и отливы моря . Дети собирали красивые ракушки, бегали по песку и за них не страшно было когда шли купаться , т.к. до глубины надо было идти . Идеальный пляж для деток. Мы купались. Водичка была прохладной , но после того как побегаешь по пляжу с детьми , измараешься в песке -окунуться в море было раем. На пляже два бара где можно заказать напитки и перекусить.
Отель - арабская сказка.
Читать полностью
10
07 февраля 2024 | 446timur
Прекрасный отдых
Были в нем с 1.02 по 7.02.Все как в описании к отелю, место для спокойного семейного отдыха с детьми. Большая, даже очень большая ухоженная территория. Великолепная и вкусная кухня, которую трудно перепробовать из-за количества. Несколько баров и несколько бассейнов, часть с подогревом.
Благодаря работнику ресепшен Сабине мы жили в огромном номере #9221 со своей террасой и видом на бассейн. Номер хороший, большой с шикарным матрасом. В ванне была душевая и ванна отдельно, уборка ежедневно.
Сабина профессионал своего дела, спасибо.
Отдельное спасибо боссу аниматоров Антуанетте и детей развлекала и взрослым не давала возможности скучать.
Персонал улыбчив и вежлив, складывается впечатление, что рады тебе искренне.
Отель рекомендую, было супер.
Погода правда была прохладная, но как говорят местные это редкость для февраля.
Читать полностью
10
07 февраля 2024 | Никита М
Все понравилось
Отличный отель все понравилось. Вкусная еда. Каждый день загорали на бассейне лагуна. Отзывчивый персонал. Отличный бар, кофе. Парень с бассейна prabath помогал с шезлонгами, очень гостеприимен. Много котиков на территории отличное шоу программа. Прекрасные норме.
Читать полностью
10
09 февраля 2024 | Алексей Д
The Cove Rotana февраль 2024
Отличный отель. Второй раз уже бываю здесь. Большая территория, много зелени, вкусная еда, огромный пляж с мелким-мелким песочком. Русскоязычной анимации бы побольше ещё.... работает только одна русскоязычная девушка Антуанетта (отлично справляется, везде успевает). Через дорогу (переход в 50 метрах справа от выхода отеля) находится автостанция РасЭльХайма, можно в Дубай всего за 27 aed уехать. Вечером очень приятно на веранде "Бриз" отдохнуть. В номерах всё чисто, хорошая работа housekeeper team.
Читать полностью
10
09 февраля 2024 | Spartak1345
Февральский отпуск
Отель отличный, обслуживание на высоком уровне. Отдельное благодарность Анастасии, решает любые вопросы. Природа и расположение отеля изумительное. Всё на высшем уровне.очень хорошая кухня. Спасибо большое за отдых.
Читать полностью
10
14 февраля 2024 | Лилия Романова
Отель рекомендую!
Очень красивая территория отеля, прекрасный пляж, разнообразная и вкусная еда, теплые бассейны на свежем воздухе. В одну ночь был сильный дождь и в нашем номере весь пол был в воде, но к 12 оперативно все убрали. Очень понравилась анимация, но йога оставляет желать лучшего. Из всех аниматоров Антуанетта безусловно самая лучшая! Очень добрая, отзывчивая, с ней было безумно приятно проводить время, играть, танцевать... Мини диско она вела лучше всех и всегда с душой. Мы с младшими сестрами уже очень скучаем по ней. Обязательно вернемся, если будет возможность.
Читать полностью
10
15 февраля 2024 | Kalashnikov933
Sabbir умница!
После уборки все очень чисто, очень ответстенные, по запросу предоставляют всё необходимое, большое спасибо! Вода по 6-7 бутылок каждый день на столе, обновляют без просьб принадлежности для душа, хоть и можно позвонить на ресепшен и попросить замену необходимого, данный человек замечает все мелочи и сразу же обновляет инвентарь ванной
Читать полностью
10
17 февраля 2024 | SergeyRyabov86
Уборка
Bhupendra убрался хорошо. Всё чисто, свежо и поменяно. Постельное бельё поменяно, стаканы помыты. Пол помыт. Уборку долго ждать не пришлось. Убрался быстро. Всё понравилось. Вежлив, приятен в общении.
Читать полностью
10
17 февраля 2024 | Elenab123777
Превосходно!
Замечательный, уютный отель, внимательный и отзывчивый персонал, хорошая кухня! С удовольствием вернулись бы сюда ! Спасибо огромное, нам подарили нам кусочек лета зимой!! Жили в номере 9705 с видом на бассейн
Читать полностью
10
22 февраля 2024 | arsen2024
Поездка в Рас-аль-хайн
Хорошее поездка в данный город в стране ОАЭ
Приятный отель который показывает Невероятный вид на море и чудеса Арабских Эмиратов.
Плюсы этого отеля это Трех разовое питание(свежие,вкусные,полезные виды блюды)
Отличное обслуживание и чистота номера огромное спасибо
Обслуживающему персоналу а именно Пракашу,номер всегда был чист он невероятно дружелюбный
Читать полностью
10
23 февраля 2024 | 866natasha
Отличный отдых
Отдыхали с 18.02-24.02.2024г. Классный отель!! Большая и красивая территория. Каждый вечер гуляли по 10000 шагов)) Бассейны с подогревом воды. Кафе на пляже и возле бассейна. Питание отличное( нет очередей как в Турции) нора чистые, кровать удобная. Море правда не глубокое и есть медузы!!! По вечера мини диско для детей. Дискотек для взрослых нет! Мы отелем довольны)))
Читать полностью
10
25 февраля 2024 | Сергей П
Супер организованный, запоминающийся навсегда, отличный отдых!
Очень классный отель, хочу вернуться сюда ещё! Все на высоком уровне! Наши впечатления невозможно передать словами! Минусов у отеля практически нету! Одни плюсы! Были здесь 8 ночей/9 дней в феврале 2024 года вместе с нашими друзьями вчетвером.
Читать полностью
10
25 февраля 2024 | Владимир Беляев
Отдохни душой и телом!
Отличный отель, прекрасный сервис, всё чисто-аккуратно-вкусно-красиво, вежливый, доброжелательный и учтивый персонал, самые лучшие впечатления от отдыха. Удобное расположение в Рас-Эль-Хайме - на такси в 10 минутной доступности много ТЦ и аутлетов брендов.
Читать полностью
10
08 марта 2024 | 777svetlana77770
Полная перезагрузка за 7 дней! Спасибо!
Отдыхали в феврале 24-го года семьей. Искали отель с большой территорией, с хорошим пляжем, концепция: все включено и чтоб было чем заняться ребенку (4 года). У нас было 7 свободных дней, планировали пляжный неактивный отдых. Выбирали между несколькими отелями, остановились на The Cove Rotana.
Чему невероятно рады!
Как только зашли на территорию, сразу сразу поняла, что не ошиблась : кругом невероятно красиво! Ухоженная просторная территория. Приветливый персонал. Отдельно хотим поблагодарить Никиту на ресепшен: доброжелательно все рассказал, на все вопросы получали ответы , заселили в отличный номер , всегда отзывчив !!! Очень приятно общаться с Никитой! Спасибо за вашу работу!
Номер - отличный! Уборка каждый день!
Все чистое, белое. Кровати удобные, спали, как младенцы )))
Питание нас полностью удовлетворило . Культ еды в нашей семье отсутствует, для нас было все в достаточном количестве, передали периодически )
Алкоголь тоже вроде нормально для людей, которые не побухать приехали, а насладится природой, покоем и беззаботностью .
Один раз ходили на гриль-вечеринку на пляже – не оценили ))
Платишь дополнительные деньги, а организация на низком уровне, очень много людей, бесконечные очереди за креветками. Нет гигиенических средств для мытья рук, элементарно. Единственный плюс – диджей и берег залива.
Залив и пляж – просто великолепные!
С Удовольствием проводили там время.
С ребёнком – идеально!
Территория, как я уже говорила, большая. Я с удовольствием всегда ходила пешком, чтобы отработать съеденное 😀 супруг с ребёнком частенько катались на трансфере-багах.
Очень, очень понравился в отеле. только самые приятные и теплые воспоминания! Если и были какие-то недочеты, мы их просто не замечали))
Так было хорошо!
Отдыхали сегодня неделю, а по ощущениям – полная перезагрузка!
СПАСИБО! Влюблены! Будем рекомендовать !
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Виктория Зимина
Наш отдых в марте
Отдыхали в этом отеле с 01.03-08.03.2024 в троем с ребенком 3 года.
Летали с турфирмой Sunmar и а/к Уральские авиалинии. Уральские авиалинии летят из Домодедово в аэропорт Аль-Мактум, а не Дубай. Так же на момент нашей поездки авиакомания чуть ли не каждый рейс задерживает свое отправление. Данный аэропорт находится в 40 км от аэропорта Дубай, имейте это ввиду если полетите АК Уральские авиалинии.
Сам отель находится в 2-2,5 часов езды от аэропорта Аль-Мактум, т.к были с ребенком 3,5 года очень тяжело далась поездка после 5 часового перелета до отеля. Обратно, так как заезжали в еще два отеля, на автобусе ехали 3 часа.
По приезду в отель нам предложили повысить категорию номера за 245$ и дали нам номер 6027. Изначально нас хотели заселить в 9 корпус, который все же находится далеко от основной территории отеля. Номер очень красивый и необычный, оформлен в арабском стиле, новая сантехника, вид на море просто потрясающей. Уборка номера вообще нет вопросов,убираются на отлично, каждый день меняли полотенца и мыли пол в номере. Территория отеля просто невероятная, ухоженная, много растений, по территории гуляют кошки за которыми тщательно ухаживают и кормят. Перед поездкой читали отзывы, что далеко до пляжа, переживали как мы будем с ребенком. Во первых есть багги которые довезут Вас куда угодно, для этого в номере звоните на 0 и говорите номер комнаты, но мы пользовались багги лишь когда заезжали и когда выезжали из отеля. Специально замерили, от 6 корпуса где был наш номер до моря мы дошли медленным шагом за 6 минут, поэтому прогуляться по живописному отелю для нас была не проблема. Пляж большой, проблем с лежаками для нас не было, всегда находили места, но если прийти на пляж в районе 11 часов, то лежаки надо было уже поискать. Мы приходили на пляж в районе 9 утра и лежаки былми на любой вкус.
Пляж чистый, вход песок, много крабиков на мелководье и рачков, но они боятся вас и не доставляют какого то дискомфорта. Так же на пляже очень красивые качели. Море в начале марта было еще холодное купались единицы, мы лишь только под конец нашего отпуска решились зайти в воду. Температура воды была не выше 21 градуса (Каждый день ее измеряет спасатель на пляже).На территории есть три бассейна, один рядом с ресепшн Sunset, второй около 4 корпуса lagoon (18 ) а так же бассейн у 9 корпуса с горками. Мы были в бассейне Sunset в него можно с детьми и вода там подогревается до 30 градусов. Купаться там очень комфортно и можно сделать потрясающие кадры на закате.
Мы жили по концепции all inclusive, все питание было в ресторане Cinnamon,но питанием мы были немного разочарованны. Возможно мы были в не сезон. На завтрак было много разнообразной еды вопросов нет (Блинчики, каша, яищница и яйца, сосиски и жаренный бекон,а так же оладья с разными джемами) но вот обед и ужин не очень были совсем скудными. Из гарнира всегда был в наличии рис и паста, но паста как по мне была не довареная. Детский стол обед-ужин все 7 дней была картошка по деревенски и нагетсы каждый день, за 7 дней еда на детском столе не менялась совсем. За весь отдых не видела ни разу морепродуктов, стейков, картошки фри и фруктов почти не было. Из мясных блюд только курица, один раз рыба в кляре. На ужин всегда есть мороженное с неограниченным доступом.
По питанию в той же турции все гораздо разнообразнее. Много отзывов о том что кухня индийская и острая, за все наши 7 дней ни разу ничео перченого и острого мы не нашли, все пресное и даже не соленое.
Что касается напитков, то тут наоборот отель очень приятно удивил. Все напитки в барах были пакетированые, заказываешь сок- тебе наливают его из пакета, хочешь пиво - на баре тебе открывают баночку пива и дают ее. В баре на пляже и у бассейна всегда можно перекусить с 12-17 вкусным салатом (цезарь с курицей, либо греческий) либо бургерами или роллами из лаваша. В баре на пляже дают мороженное разного вида чипсы и орешки на закуску.
В целом отдых прошел на ура, остались приятные воспоминания.
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Лилия К
Отзывы о The Cove Rotana Resort
Добрый день, уважаемые путешественники! С 14 по 21 февраля отдыхали с семьёй в данном отеле. Приятности начались сразу: на ресепшн нас встретила очень приветливая Настя, которая в течение 20 минут нас сразу заселила и на протяжении всего отдыха интересовалась, все ли у нас в порядке, есть ли какие вопросы... Огромная ей благодарность за организацию нашего расположения и оказанное внимание!!! Номер, комфорт в нём, чистота –все было на весьма высоком уровне. Питание достаточно разнообразное и всегда на уровне, немалое количество фруктов (ананасы, бананы, яблоки, дыни, арбузы и др.) В обед мы наслаждались морем в ресторанчике на пляже. Из напитков, в основном, пили коктейли, пробовали вино, пиво, вполне на уровне, кофе, манговый сок. Сам отель большой имеет огромную территорию, но все так грамотно расположено, что не замечаешь особо ни людей, ни персонала. Все утопает в зелени и цветах, поют птички. Мы сравнивали это место с Венецией, потому что на «нижнем» его ярусе морская вода с фонтанчиками. Также на территории два бассейна с подогревом. Сауна, хамам, джакузи, тренажерный зал бесплатны для посещения. Море, огромная береговая линия-это «жирный» плюс отеля. Пляж с мелким чистеньким песочком, пологий вход в море. Даже в это время года мы подолгу сидели в воде. Огромная благодарность руководству отеля, всему персоналу и особенно работнику ресепшн Насте!!! Однозначно рекомендуем всем любителям качественного отдыха посетить данный отель!
Читать полностью
8
16 марта 2024 | Надежда
Тихо красиво
Очень красивый отель,большая территория. Кругом все в цветах, чисто. Практически от любой точки модно словить машину которая отвезёт на нужную точку в отеле. Из минусов,очень мало фруктов,на пляже их нет вообще, только за деньги. Еда на пляже только с 12. Еда в общем ресторане нормальная,есть что выбрать, без изысков. Официанты подходят предлагают напитки.
Отель очень тихий, по крайней мере нашей стороны. Корпус 96,самый далёкий от моря,но нам нравится,тишина,птички поют. Рядом бассейн для детей и взрослых. Есть горки
Море в первой половине дня очень не глубокое, после 4 х ,начинаются волны,вода прибывает
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Georgii B
Красивый большой и комфортный отель
Гостиница мне в целом понравилась, она расположена на отдалении от города, ближе к Дубаю, чем другие отели Рас эль-Хайма. Территория отеля большая, уютная и красивая, в целом отель состоит из отдельных домиков и вилл, которые стоят на искусственной лагуне. В лагуне плавает различная живность: рыбы, крабы, скаты, за ними интересно наблюдать с мостиков. Много зелени, цветов и пальм. Однако отель состоит из двух частей, которые когда-то были разными гостиницами. Из-за этого часть корпусов расположения на существенном отдалении от основной территории, и чтобы пройти от нее на основную территорию нужно идти по дороге, где ездят автомобили (не много и аккуратно, но это неприятно). Но зато у этой отдельной части несколько своих бассейнов, где очень комфортно отдыхать с маленькими детьми. Там есть несколько водных горок, три бассейна разной глубины и отдельный ресторан.
Совершенно непонятно, что мешает сделать отдельный проход с этой территории корпусов 90 к основному ресторану, чтобы не ходить по автомобильной дороге.
Номера в отеле большие, с диваном, столиками, большим шкафом. Однако фены в номере очень простые, совсем слабы и людям с длинными волосами голову высушить невозможно. Большой вопрос к конструкции двери в душевую кабину. Дверь может открываться наружу и внутрь, но уплотнитель установлен так, что дверь открывается только наружу. В результате, если на полу лежит полотенце для ног, дверь его сминает и отодвигает в сторону. Ручка для полотенца для тела находится на внешней стороне двери, выходя из душа, ты весь мокрый должен полностью выйти за дверь, обойти ее и достать полотенце. Все было бы гораздо удобнее, если бы дверь открывалась вовнутрь - она бы не трогала полотенце для ног, а полотенце для тела можно было бы удобно взять. Смотрите фото.
В номере комфортная кровать и постельное белье, хорошие подушки. В целом жить комфортно.
Пляж у отеля собственный, песчаный и довольно большой, есть бары, зонтики, лежаки, полотенца все входит в стоимость, за исключение огороженной части для каких-то членов клуба. По-моему практиковать пляж для избранных в 5-звездочном отеле глупо и некрасиво. Этот пляж был постоянно пустой, зачем он? В целом хотелось бы видеть больше зонтов или каких-то навесов от солнца.
Вход в море плавный, а во время отлива вода по пояс. Вода в море чистая.
У отеля три больших бассейна и два детских. Везде рядом с бассейнами бар, где подают напитки, сендвичи и мороженое.
Есть бар с круглосуточной едой и напитками, поздним завтраком.
Алкоголь подают с 11 до 2 часов ночи, даже в Рамадан.
Есть несколько ресторанов, но за исключением двух основных ресторанов еда в All Inclusive не входит, но это особы и не было нужно. В основном ресторане Cinnamon подают завтрак обед и ужин. Кормят очень хорошо, много разнообразной еды, есть отдельный столик для детей, он низкий и с любимыми блюдами типа картошки фри и нагетсов. Много индийской кухни, однако она практически не острая, можно смело есть всем. Много сыров, много овощей, нарезок для салата и соусов. Много готовых салатов и закусок. Утром яйца во всевозможных формах: омлеты, жареные, вареные и т.д. Блинчики и панкейки. На ужин шашлык на мангале и мороженое. Голодными не останетесь.
Отдельно хотел бы отметить персонал отеля, все были очень вежливые, дружелюбные и ненавязчивые. Номер хорошо убирали. В ресторане встречали, сажали за столик, приносили напитки и убирали со стола вовремя.
На территории есть небольшой магазинчик, прямо напротив отеля автовокзал. Рядом с отелем есть несколько больших продуктовых магазинов, чуть дальше магазины одежды (идти примерно 20 минут), однако нет нормального перехода через трассу - направо от отеля есть небольшая развязка, там можно относительно безопасно перейти дорогу. Но тротуаров нет, приходится идти по земле. Страна не для пешеходов :)
В целом отелем я доволен, мне было приятно и комфортно, несмотря на некоторые мелочи. Рекомендую.
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Александр Б
Отличный отель для семейного пляжного отдыха
Очень уютный и красивый отель. Такой небольшой городок в арабском стиле, много цветов, достаточно зелено, внутри водоем с мостиками. Идеально чистая территория. Мы жили в кластере у бассейна с подогревом и водных горок. Рядом бар. До моря 15 минут с ребенком с коляской. Отличный пологий пляж, чистый песок. В марте утром были отливы, воды было по пояс, но детям раздолье. На пляже и у бассейнов бар, комнатки для переодевания, туалеты. Лежаков достаточно, за неделю мы в пятером ни разу не оказались без лежаков. Полотенца и на пляже, и у бассейнов, меняют на карточки, которые выдают при заселении, очень удобно. Отдал карточку, получил полотенце и наоборот. Питание All inclusive выше всяких похвал. Есть почти круглосуточный бар с алкоголем и закусками, фактически континентальный завтрак. Были в рамадан, но никаких проблем с алкоголем. А в ресторане были разные присущие этому событию вкусные напитки и еда. Есть детское меню, детские кресла. Все очень разнообразно и вкусно. Всегда была курица, рыба, говядина, вечером жарили шашлык. Картошка, рис, паста. Много овощей, соусов.
Спасибо работникам отеля за отличное обслуживание. Отдельное спасибо парню по имени Marzan, который обслуживал наш номер 9723. Ненавязчиво, четко и комфортно. Всегда спросит, что нужно, а однажды мы пришли в номер, а там нас встретила замечательная обезьянка из полотенца.
Читать полностью
8
24 марта 2024 | Елена Т
Март 2024 отдых
Отель тянет на 4* и не больше. Большая территория и прекрасный пляж. Отвратительное скудное и однообразное питание, острые блюда и много специй, очереди в ресторан, грубый персонал. Нет нормального детского меню. Анимация очень слабая.
Читать полностью
10
27 марта 2024 | Ирина Фонина
Супер отдых
Прекрасный отель, весь в зелени. Территория огромная и вся в цветах. Всюду пение птиц, в водоемах на территории отеля обитают рыбки.По отели курсируют машинки,которые могут доставить в любую точку отеля. Есть 3 бассейна с тёплой водой, аквапарк. Отличный протяженный пляж,оснащенный лежаками.прекрасная еда в ресторане, всегда есть и рыба и мясо на выбор. Прекрасный отзывчивый персонал. Очень запомнился бармен на бассейне Алладин(всегда встречает с улыбкой, делает прекрасные коктейли).Отдыхом очень довольна и в такой отель хочется обязательно возвращаться вновь.
Читать полностью
6
31 марта 2024 | Valentina A
Характерная восточная кухне с изобилием специй и соусов никак не рассчитана на европейских гостей, которых 90%.
Отдыхаем здесь сейчас конец марта - первая неделя апреля 2024).
ПЛЮСЫ:
• Самый большой и явный плюс: красивая, зелёная, ухоженная территория, и интересный ландшафт.
Везде цветут цветы, поют птицы, и гуляют очаровательные кошки.
• кофе в кафе «Breeze» и в целом напитки в отеле хорошие.
МИНУСЫ:
• Питание: это жесть.
Мы в питании не привередливы, всегда найдем, что поесть и в любой поездке удивляемся негативным отзывам про питание. Здесь тоже читали отзывы до поездки, но не придали особого значения, пока не столкнулись лично.
И здесь с питанием худо.
Еды вроде бы много, но есть при этом особо нечего. Иду
При 90% европейских гостей еда вся восточная, часто острая, с избытком характерных специй и соусов. И она ооочень однотипная: одно и то же на обед и на ужин изо дня в день.
Да, голодными вы не останетесь. Но блин.
Фруктов фактически нет и на всех их не хватает. Тарелка с фруктами почти всегда пустая. Арбуз невкусный и не спелый, дыня тоже. Часто фрукты нарезаны мелкими кубиками в одной тарелке, и не разобрать на вкус: что ты ешь. Потому что это просто фруктовый салат в собственном соку.
Десерты: это совсем печальная печаль. Очень дефицитный уголок с посредственными мини-пирожными, похожими на магазинные. Или тесто по-восточному, запечённое в горшках.
Обед/ ужин ещё не закончился, а многие тарелки с блюдами, более менее нейтральными и понятными на вкус, уже пустые. Ждать приходится долго, пока принесут снова.
И ты ходишь, ищешь, что съесть.
Курица во всех видах: жареная, тушеная, вареная (ой, такой нет, как и нет уголка с диетической едой на пару), печеная.
Мясо всегда есть.
Рыба - изредка, вкусная.
Морепродуктов нет.
Дети по 15-20 минут ждут картофель фри и наггетсы в детском уголке.
Сегодня обратилась к шефу с вопросом об ожидании картофеля фри и нагеттсов 20 минут, а также просила прислушиваться к отзывам гостей, которых 80% европейцев, о том, что еда одна и та же и ориентирована на восточных людей. Ему откровенно пофигу. Ну или он тупо следует правилам, и права голоса у него нет. Говорила с менеджером Food & Beverage. Он объясняет всё, что Рамадан. Но логики никакой, при всё уважении к священному мусульманскому месяцу, потому как гости - европейцы, но даже приезжающие посетители, соблюдающие Рамадан, могу принимать пищу после заката солнца.
Проще говоря, ребят, мы сюда больше не приедем
Ясно и понятно, что управляющий персонал не заинтересован в довольстве гостей. И наиболее понятным образом это видео по питанию.
Нетипичные для меня «многослов» про еду, но хотим мы этого или нет, это важная составляющая комфортного отдыха.
• Много ограничений.
Полное ощущение правил и ограничений со всех сторон, будто ты не на отдыхе, а где-то в лагере, исправительном. Много разных«нельзя» на каждым шагу.
За буйки плавать нельзя, то есть где бы ты не расположился на пляже - плавать возможно только внутри квадрата, ограниченного буйками.
• Wi-Fi слабый, практически отсутствует.
Ловит ближе к ресепшн.
• Я не знаю, кто пишет, что здесь много бассейнов. По сути бассейнов 3, один из которых (самый красивый, с приятной панорамой, работает с возрастным ограничением 16 ).
Один большой у самого дальнего корпуса (9 кластер). Мы живём в 3 кластере, ближе к лагуне, поэтому к дальнему прогулялись разок. Но целенаправленно туда ходить нет желания.
Второй бассейн у основного бара. И эти «спасатели» задалбывают своими свистками. Забраться на бортик и посидеть - нельзя. Взрослому человеку нельзя, не ребенку. Прыгать с бортика нельзя, но тут понятно. Без вопросов.
Есть один красивый бассейн у лагуны, с которого открывается живописный вид. Вот сюда с детьми до 16 лет. А тут 80% отдыхают с детьми. Соответственно, пользоваться этим бассейном ты не будешь, ну либо приходи без детей.
• Пляж: пляжная линия широкая и вытянутая, но тут также есть пляж с ограничением 16 ( пляж для членов клуба и проживающих на виллах).
Туалеты на пляже в жутком состоянии: грязные, на полах везде вода в перемешку с песком. Вообще неприятно туда заходить.
Плавание в море ограничено буйками в отведённом маленьком «квадрате». То есть если ты ушел на дальний пляж, где меньше людей и спокойно, то зайти в море и плавать напротив этого пляжа ты не можешь, потому что снова начинает свистеть спасатель, чтобы ты шел плавать в разрешенный квартат внутри буйков.
А что мешает продлить буйки дальше для тех, кто хочет плавать, а не стоять на мелкой воде по пояс?! И почему я не могу плыть дальше, а вынужден стоять внутри буйков, где мелко. Детский сад какой-то. Море ограничили для плавания.
• Зона SPA:
исключительно 16 .
Даже в хаммам нельзя прийти с ребёнком.
• Сапы/ каяки и др. водные виды спорта: либо вообще не доступны для пользования, либо цены начинаются от 100 дирхам (2500 р)/ 30 минут налог.
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Anastasiya B
Волшебный отдых в Cove Rotana
Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 Марта 2024г.
В Эмиратах впервые, туда и обратно летели Flydubai, из Москвы рейс задержали на 1,5 часа, обратно вылетели по расписанию.
Вцелом авиакомпанию рекомендуем-самолеты новые, персонал вежливый и приветливый. На борту кормили, но я брала только воду, поэтому свои впечатления от питания озвучить не смогу.
Отель находится в 1.5-2 часах езды от Дубая на автобусе.
Отмечу, что в трансфере до отеля с нами была трансферный гид от Fun&Sun Резеда, которая всю дорогу рассказывала интересные факты о стране, а также делилась с нами полезными советами, которые могут пригодиться на отдыхе.
Ей отдельное спасибо!
По приезду в отель нас на ресепшн встретила замечательная девушка Сабина, которая к нашему приятному удивлению заселила нас в номер 6106 , с балкона которого было видно море! Во время отдыха мы зачастую обращались к ней за помощью, она всегда нам помогала. Сабина, большое спасибо вам за работу! Вы прекрасны!
Также все время на связи был наш отельный гид Гамри, отвечал на все вопросы супер быстро. У него мы купили обзорную экскурсию в Дубай и морскую прогулку в Оман.
А далее по порядку:
-Территория. Территория отеля просто огромная, мы как будто оказались в арабской деревне, по улочкам можно гулять и гулять. Все утопает в цветах, поют птицы. Если не хочется идти пешком, то можно поймать багги или просто вызвать его к самому номеру.
Дорога до пляжа-отдельный вид удовольствия!
-Номер. Номер достаточно просторный, в арабском стиле.
В душе есть шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела в больших тубах. Все это можно не везти с собой, я пользовалась этими продуктами, качество на уровне.
В номере постоянно пополнялся запас воды, чая, кофе и сливок.
Уборка регулярная и тщательная, никаких нареканий к клинингу нет. Спасибо сотруднику, который убирался в нашем номере, он молодец!
-Питание. Питались в основном ресторане Cinnamon.
Очень вкусные завтраки, обеды и ужины. Иногда был шоколадный фонтан.
Да, морепродуктов, кроме рыбы , нет, но голодными точно не останетесь, всегда есть качественная и вкусная еда без изысков.
На входе хостесс сами рассаживают гостей, нам понравилась такая система.
Мы всегда просили посадить нас в зону обслуживания лучшего официанта этого ресторана-к девочке Nimesha. За время нашего отдыха она стала настоящим другом . Никогда не забывала заказы, всегда все очень быстро приносила. Ее улыбка, общительность и прекрасное настроение заряжали позитивом на весь день!
Отмечу еще очень вкусную рыбу дори на завтраках, а также арабский десерт Uma-ali.
-Пляж. Пляж просторный, даже есть качели в воде.
Но если придти после 10 утра, то место под зонтиком приходилось поискать. Советую в таких ситуациях сразу идти вправо, там далеко за баром всегда есть свободные лежаки с зонтиками.
Вода в Персидском заливе чудесная, волн особо не было, можно плавать в свое удовольствие. Были голубые медузы, которые никого не жалили, на берегу видели крабиков. Также в воде можно встретить скатов.
Во время нашего пребывания были отливы, когда вода у буйков доходила лишь до бедра, но это не вина отеля)
-Бассейны. На территории отеля 3 бассейна, все чудесные, в них приятно находиться. При бассейнах есть бары.
Особенно хотим выделить бармена Alladin и сотрудника бассейна 16 Sashiko. Эти люди всегда заряжали своим позитивом и всегда старались помочь по всем вопросам.
-Анимация. Ну очень ненавязчивые ребята)) В первые дни мы их вообще не видели, потом видели, как в 16ч они собирали людей на игру в волейбол.
Так что особых развлечений, как в Турции, не ждите, здесь анимация на уровни ниже. Это же относится и к вечерним шоу: танец живота, огненное шоу и тд, далее всегда поет прекрасная кубинская пара.
Очень не хватало взрослых дискотек, мы развлекали себя сами с ребятами, с которыми познакомились в отеле) Они сильно скрасили наш отдых.
Очень рекомендую посетить барбекю вечеринку на пляже, которая проходит по пятницам. За небольшие деньги вы сможете поесть устриц, крабов, креветок. Также посмотреть небольшое шоу и потанцевать на дискотеке в том числе и под русскую музыку.
Вцелом отель подходит для релакс отдыха, он точно не тусовочный, так что учтите это при выборе места отдыха.
Отмечу, что примерно 60% гостей-это немцы, 40% гостей-русские (конечно, это только мои наблюдения). Фишка отеля-это супер персонал, каждый здоровается и стремиться сделать отдых приятным и комфортным. Ребята молодцы!
Спасибо Cove Rotana за наш чудесный отдых! Будем рекомендовать отель своим друзьям и знакомым!
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | Айжан К
Замечательный отдых на весенних каникулах с детьми
Хороший отель, сервис на уровне. Немного скучновато для молодежи. Для семей с детьми самое то. Детский клуб, детский бассейн. Вечером дискотека для детей. Мороженое, сладкая вата, попкорн. Что еще нужно для счастья детей?😃
Питание. Питание хорошее : не как в Турции конечно, но есть что покушать. Есть детский уголок: правда каждый день одно и то же меню: фри, наггетсы, суп-пюре и бутерброды. Удобно было что для детей есть стол и столь. Я занимала место возле детского уголка, чтобы наблюдать за детьми.
Расположение номеров. У нас ном ни был в секторе 4. В принципе нормально, недалеко от ресторана, и в 10 мин пешей доступности от моря. Номера с хорошим ремонтом. С исправной сантехников, и удобной постелью. Убирали через день. Но когда нужно было, я звонила на ресепшн, и уборка делалась моментально.
Развозка. На море ездили на багги. Достаточно позвонить на ресепшн и позвать багги. Багги приезжали быстро. Пару раз было что ждали долго, но тогда я звонила уже повторно. Детям очень нравилось ездить на багги. Поэтому большая территория отеля является даже плюсом. Ехать на море на багги, созидав такую красоту вокруг - очень интересное занятие на каждый день.
Пляж. Пляж большой , море хорошее. В дни нашего отдыха были волны, но нам этот момент отдых никак не испортил. Пляж чистый. Качели на пляже - это прям фишка данного отеля. Место на лежаках я занимала рано утром. Пройтись до пляжа и обратно с утра для меня было полезным занятием. Далее после завтрака мы не спеша шли к пляжу.
Сервис. Очень хороший сервис. Полотенца сдать можно на каждом бассейне. На обедах и ужинах официанты очень вежливые.
Читать полностью
4
01 апреля 2024 | инкогнито1
Отдых
Итак, прилетели мы рано . Велком зоны нет.Заселяли ооооочень долго , мы предлагали и доплату за ранее посещение и оплатить полностью день - нет и все !!! На ресепшене в 6-7 утра кроме англоязычного администратора не было . Прям он бесился от наших вопросов томно вздыхал , делал вид что занят ( Никого не было) ; ничего не рассказывал . Мы были с маленьким ребенком , нам задержали рейс , мы голодные уставшие - и я выпрашивала завтрак . Типа не положен , тк заселение в 15ч. Только после долгих уговоров , что мы улетаем также ночью и пропустим завтрак и уедем в Дубай на день и пропустим приёма пищи он с недовольным лицом сжалился и разрешил пойти на завтрак. Блин , ну это прошлый век - в 5* такого нет. Кашу и омлет жалко.. нам не рассказали где можно переодеться , где ресторан , где вещи оставить, где пляж - НИЧЕГО. Ходили в 7 утра и спрашивали где и что - неуважение полное . И этот самый админ после расспросов тоже скрылся с ресепшена.
Потом появился админ Никита - он молодец спасибо ему . Нас хоть к часу заселили. Сабина - также всем своим видом чихала на просьбы .
Плюсы - персонал старается , помогает , любезный ( не считая администратора на ресепшене : мужчина высокий темный , не помню имени, у него и бейджа не было, ну и пары официантов- просили воду тк мы не пьем алкоголь , нам за эту просьбу говорили - идите сами берите . Пиво и вино приносят . Воду не все официанты готовы принести на стол. ) ; отличная территория, хороший пляж, большой уютный номер , балкон , вид на море , хорошее мелкое море для детей . Есть трансфер в Дубай за отдельные деньги . Мы ездили . Тк мы еще и на 3 дня ездили жили в Дубае - норм. Но , у кого нет возможности и в Дубае пожить , то трансфер - отличная идея и возможность . Это плюс .
Недочеты : для детей вы тут не найдете ничего : ни еды ( ну только если ваши дети нагетсы и картошку не едят нон стопом ) а если супы и тд или для 1-3 лет , то голодным будет ребенок ; ни детской анимации ; ни горок детских ; ну короче ничего .
Еда : все индуское - перченое , соленое , бобы , острое чуть , и только курица , один вид бедой рыбы. И каждый день одно и то же. А , и везде еще очереди : за кофе, очередь в ресторан , очередь за омлетом , за блинами ну, короче за всем. За деньги еда норм , но это же ол ин , какие еще деньги за еду ?! Брали пати барбекю - оно того не стоит и тоже очередиииии огромные . Некоторые кто приходил позже даже не могли нигде сесть- мало столов и лавочек , стреляли у соседних столов приборы : вилки , салфетки .., Идея прикольная с барбекю и вечеринкой пляжной - исполнение на 2. Для детей на барбекю есть кроме риса нечего имейте ввиду . И вход 150 дирхам . За очередь за мясом и мороженым и за всем на пляже - это очень дорого .
Багги - ждать по 10-30 минут . Мы ходили пешком.
Бассейны- обычные , чистые , теплые. При выселении собрали огромный пакет с едой в дорогу . За это плюс. В 5* так и делают .
Везде спрашивают номер комнаты , воду взять - номер ; сендвич на пляже - номер , еще не хотели нам давать сендвичи : почему то думали что нам улетать и мы их с собой хотим забрать … Хотя мы просто хотели перекусить . А если с собой , то плати.
Еще утром и всегда нужно занимать лежаки , иначе после 9 утра останется 5-) лежаков без зонтов под полущим солнцем . Хотя при этом есть пляж еще один ( зона на пляже) платная . Она пустая . Лучше бы увеличили кол-во зонтов и лежаков , чтоб люди не бегали в их поисках и не занимались занимательством . Мне казалось , эти отголоски по раннему занятию лежаков полотенцами и вещами давно закончились .. но нет.
Итоги: это не 5*(максимум 4*).
Читать полностью
2
02 апреля 2024 | Kati
Не советую этот отель
Все очень плохо, отель не советую. Темный, устаревший номер, неприятный туалетный запах во всем номере, номер плохо убран после предыдущих гостей, в ванной плесень, часть мебели раздолбана так, что это просто неуважение полное к гостям, ставить такое в номер. Одеяла в пятнах, халат в пятнах, гардины в пятнах, грязный пол ( не выдержала, сама протерла). Самое неприятное- за едой постоянно очередь на вход в общий ресторан! Я такого уже много лет ни в одном отеле не видела, в час пик не хватает чистых тарелок, приборов, люди стоят ждут тарелки!!!! официанты носятся в мыле. Очень скудный выбор еды, все нормальное расхватывается моментально, 2 дня нет рыбы на гриле или ее вообще нет в этом отеле…..Мясо не аппетитное, многие блюда есть не возможно, нормально поесть можно только за завтраком.
Я в настоящем шоке, что это 5!!! звезд. Руководство, видимо, экономит на всем и не считает нужным открыт дополнительный ресторан, чтобы разгрузить основной, экономия на официантах, продуктах, ремонте, мебели и тп и тд. Полное неуважение к гостям.
Один плюс- есть бассейны с подогревом.
Читать полностью
4
04 апреля 2024 | Татьяна Е
Не советую, до этого года была постоянным клиентом . Сейчас в отеле
Отель уверенно катится вниз. Очереди в ресторан( я не поверила отзывам, так как была в отеле не раз) имеют место быть и не на 10 минут. На пляже оградили ещё одну зону, для ультра все включено. Но с ультра не заладилось, зона пустует, злые отдыхающие ищут свободные места. Браво! Менеджер Карим, на претензию, выяснял у меня, когда очередь в ресторан бывает. Почти всегда, кроме утра. Почему менеджер не в курсе происходящего в отеле -загадка, вероятно это очень одарённый менеджер. Выезжая на отдых 3-4 раза в год, я обязательно приезжала в Ротану. Этот визит станет последним. Тем не менее , спасибо за прошлые годы!!! Фотографии, сожалению, не получается прикрепить.
Читать полностью
10
05 апреля 2024 | Олег Ш
Семейный отдых на 5
Отличное место.
Пляж, проживание, территория, еда, напитки.
Всё очень понравилось!
Довольны взрослые и дети!
Бассейны горки на территории.
Отличная береговая линия крабы на пляже)
Еда вкусная и разнообразная.
Напитки отличные ,на любой вкус.
Читать полностью
2
06 апреля 2024 | Денис П
Отдохнули
Работу обслуживающего персонала можно оценить на хорошо-отлично. Но работа ресепшена и управляющего показала свое истинное лицо. Мы сняли 2 номера. По приезду в отель с нас взяли деньги за туристический налог и сказали что мы оплатили за 2 номера, как мы и просили. По выезду из отеля нам сказали, что за один номер мы не заплатили. Мы были удивлены и попросили проверить еще раз. Но сотрудники отказались этого делать и просто настояли на своём. Разговор превратился в базар со стороны сотрудников ресепшена. Цитата «это копейки, заплатите». Мы попросили позвать управляющего. Он подошел на 10 секунд, не обращая внимания на нас, спросил что случилось, ему ответили туристический налог и он просто ушёл. При моем визите его кабинета, он просто сказал только “sorry”, и даже глазом не моргнул. К сожалению, нам нужно было ехать в аэропорт и мы не смогли разобраться. Больше в этот отель мы не поедем. Надеюсь хозяин отеля прочитает этот отзыв и примет меры. Гостям же рекомендую требовать подтверждение от отеля, что вы оплатили налог. Иначе в конце отпуска вы можете попасть на непредвиденные расходы.
Читать полностью
10
08 апреля 2024 | Аида Б
Отличный отель, рекомендуем
Сегодня наш последний день отдыха в этом отеле. Очень хороший отель! Встретил нас индивидуальный транспорт, довезли быстро с комфортом, в 11.00 были в отеле, морально были готовы заселиться в 15.00, как и было указано, но благодаря сотруднику Ибрагиму, за что от нашей семьи ему ОГРОМНАЯ благодарность, он быстро оформил номер, даже улучшил его бесплатно и мы уже в 11.30 были заселены. Наша вилла располагалась недалеко от пляжа, чистый, комфортный номер, уборка ежедневная, нареканий нет. Весь персонал вежливый, доброжелательный. Пляж мелковат, будьте готовы к приличным приливам. Но вода чистая и теплая. Пляжная линия большая, длинная, лежаков достаточно, если придете к 11.00, естественно, придется потрудится найти свободный лежак. Питание: люди, которые пишут, что питание скудное, просто сравнивают Эмираты с Турцией. Голодными вы точно не останетесь. Мяса достаточно, не знаю, откуда фото с пустыми подносами. Фрукты всегда, много свежей зелени и закусок. Отель заполнен туристами, поэтому в основном ресторане часто очередь, если хотите сидеть на улице, тоже будьте готовы немного подождать. Нас это не смущало. Очень красивая большая территория, много зелени и цветов. Багги ездят регулярно, можно вызывать из номера. Развлекательная программа каждый день на бассейне. Мы остались очень довольны! Спасибо Всем сотрудникам за ваш труд, нам было очень приятно отдыхать у вас в гостях!
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Светлана З
Идеальное место для отдыха!
Отдыхали с 01.04.2024 по 08.04.2024.
Встретили нас на трансфере из отеля,доехали за час.На ресепшн чай,прохладительные напитки и финики.В 11:30 нас заселили тк был свободный номер фемели.Номер чистый двухкомнатный с двумя туалетами и огромным балконом.Территория огромная,тихая и чистая.Номера убирают тщательно мин.по 40,постельное белье меняют ежедневно.Полотенца чистые и новые.Еда разнообразная на любой вкус!Фрукты и овощи всегда есть в достатке.Пляж огромный,всегда можно найти свободные лежаки.Бассейны малолюдные.Персонал вежливый и отзывчивый.Спасибо огромное команде и руководству отеля за достойный отдых и прекрасное отношение к туристам!
Читать полностью
4
12 апреля 2024 | irinkaaaa
Ков Ротана отдых с детьми
Заезд на индивидуальном трансфере в 18.00. Отель расположен на трассе, семейные номера расположены рядом с дорогой. Оплачено было 2 номера, на ресепшен был только англоговорящий персонал в это время. Но Есть русский сотрудник Никита, вежливый, очень подробно все рассказывает и взаимодействует с гостями. номер был один готов, второй сказали нужно ждать. Расселение было рядом с главной СТОЛОВОЙ!
Номера в целом хорошие, удобная кровать. Средства для душа, шампуни стационарные. В номере чайник, Кофе растворимый, чай, вода.
Территория большая, идти до пляжа далеко, особенно обратно в гору с маленькими детьми по жаре. При заселении на ресепшен озвучили , что багги можно вызывать в номер , это занимает 10 минут. Ни разу в номер не доехал электрокар , у главного входа на ресепшен багги также не дождаться на пляж. Пожаловались на ресепшен, где другой сотрудник Сабина сказала, что ожидание составляет 30 минут в их отеле!!! Т.е. с маленькими детьми нужно 30 МИНУТ ждать?? И всем плевать! Потом выбежал неадекватный управляющий и начал на повышенном тоне , что это мы должны быть благодарны, тк отель нам БЕСПЛАТНО предоставляет данную услугу.
С пляжа в жару багги тоже не спешит за гостями. Вообщем ходили пешком, детям тяжело было идти в гору. И это не последний кластер.
На пляже бар. Есть 2 вида баночного пива, газированные напитки из ШЛАНГА . Но на барной стойке если очень настойчиво попросить есть в жест банках: холодный липтон, 7up, тоник, имбирный эль. Другие напитки не пробовали , но они эконом класса. Из еды сухие булки с тунцом, курицей в панировке, сосисками, салаты. Орехи, чипсы. На пляже большие отливы. Море превращается в лужу, буйки лежат на песке. При этом беспощадные спасатели свистят постоянно. Поплавать вдоволь не удалось, а детям развлечение крабов мелких ловить и ракушки.
Ресторан главный - на завтраке можно разнообразно питаться - омлет, яйца, блины, круассаны, каша, фасоль, сосиски, бекон, овощи, фрукты ( арбузы, дыня, ананас, яблоки, бананы, апельсины).
Обеды и ужины - печаль! Кушать можно , но очень мало нейтральный блюд. В основном индийское меню, все в какой-то разной жиже, иногда проскакивали европейские блюда , запомнились - кенигсбергские клопсы ( калининградские))))) шеф- повар , похоже немец!
Разочарованы в данном отеле. Очень сожалеем в своем выборе!
Читать полностью
2
15 апреля 2024 | Alevtina V
Никогда и ни за что
Хуже не придумаешь. Еда ужасная, выбора никакого, самого низкого качества. Очень грязно в столовой. На пляже места не найти, половина занята платным клубом. Буквально вынуждают пользоваться платными услугами:пляжный клуб, ресторан. Самый худший отель. Максимум 4 звезды. До 5 вечера дотягивает ни по каким параметрам
Читать полностью
10
15 апреля 2024 | Ольга Ш
Хороший семейный отдых
Второй раз отдыхаем в этом отеле, очень нравится. Бассейны, пляж, территория, кухня, сервис - всё ухожено, красиво, на высоком уровне. Прекрасно подходит для семейного отдыха. Отдельно хочу отметить сотрудников Сабину на рецепции, чётко и оперативно решала вопросы, и спасателя Сулеймана (хорошо говорит по-русски) у бассейна с горками, очень приветливый и доброжелательный, ответственно относящийся к своей работе.
Обязательно приедем ещё)
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Алёна К
Отличный отель , положительные эмоции обеспечены .
Хочется выразить благодарность , менеджеру Анастасии , за отличный сервис в решении вопросов на отдыхе . Так как я занимаюсь организацией отдыха , решила сначала сама с семьей отдохнуть а потом рекомендовать друзьям и туристам. Кто отдыхал от нашего агентства у Вас им все понравилось . Отдых качественный , питанием и сервис отличное . Спасибо
Читать полностью
10
20 апреля 2024 | Екатерина С
Ков Ротана в октябре
Чистые номера, красивый отель, мало анимации, еда средняя. Вечерами скучновато.Пляж чудесный, в жару иногда долго ждать багги с пляжа, этот момент надо учитывать. Море превосходное, тёплое, различные ракушки выносит. Персонал в основном вежливый..
Читать полностью
10
20 апреля 2024 | Надежда К
Отлично отдохнули!
Прекрасный отель! Рекондовали всем своим знакомым и многие также вернулись очень довольные. Огромная красивая территория, прекрасный пляж, очень заботливый персонал: все приветливы и стараются , и видно что искренне, делать все, чтобы вам хорошо отдохнулось. Редко встретишь такого внимательного сотрудника, как Анастасия -guest relation. Огромное ей отдельное спасибо. Помогла нам поменять номер оперативно и полностью учтя все наши пожелания! Обязатель вернемся в Ротану!
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | evgenii597
Мухамид прекраснее
Отель хороший отдых прекрасный персонал отзывчивый море супер песок как манка очень хороший парень на ресепшен Мухамед
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | Лариса К
Мухаммад из ресепшн
Мы посетили отель Ратана.Отель очень понравился.Очень много зелени и очень хороший обслуживающий персонал.Больше всех нам понравился парень Мухамед.Он работает на ресепшен.Мы несколько раз обращались к нему за помощью и разъяснениями.Каждый раз он нам все доходчиво объяснил .Был дображилательный, вежливый и очень скромный.Всегда улыбался.Приятный в общении.Побольше таких служащих на ресепшене.Большое и огромное ему спасибо.Семья Крот Александр и Лариса .
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | Демина А
Отдых в марте 2024 года
Подошел к концу наш отдых в данном отеле по системе все включено. Мы остались в восторге от сервиса и территории отеля. По всей зеленой территории можно воспользоваться багги. Мы жили в номере недалеко от бассейна. В номере предоставлены сейф, средства личной гигиены, холодильник, фен.
В ресторане Синамон была превосходная кухня, каждый может найти для себя еду по вкусу. На завтрак различные блюда из яиц, сыры, блинчики, выпечка, фрукты, овощи. В обед супы, рыба, курица, паста. На ужин иногда давали суши и крабы, а всегда в наличии были разные виды мяса, рыбы, сыров. Для тех, кто не успел к ужину, можно посетить бар, где до 6:00 подают сэндвичи, салаты, суп. В один из вечеров на ужин наслаждались живой музыкой. Во всех барах вкусные коктейли (алкоголь наливают от души), немецкое пиво.
Особую благодарность выражаем сотрудникам ресепшен, ресторана, обслуживающему персоналу.
Единственный минус - при продолжительном принятии душа, заканчивается горячая вода. Двое не смогут вымыться подряд.
Но не смотря на это, наш отдых удался. До новых встреч!
Читать полностью
10
22 апреля 2024 | Maria E
Чудесный отдых
Ездили с дочкой на 11 дней в марте прошлого года. Отель и территория очень понравились. Пляж чистый. Еда вкусная и разнообразная. Обслуживание на высоте. Понравился и аквапарк и машинки на которых развозили - багги. Хочется вернуться снова.
Читать полностью
10
22 апреля 2024 | Olga20242024
Отель супер!
Все было прекрасно, номер убирали каждый день, постель и белье тоже меняли каждый день. Питание разнообразное, на все вкусы и диеты, полотенца на пляже всегда чистые, передвижения были оперативные..
Читать полностью
8
22 апреля 2024 | LudaShar
Всё отлично, кроме обедов
Пляж шикарный для детей, отличные завтраки, обед скудноватый, ужин без особенностей. Детский стол вообще бедный. Голодными не были, но хотелось бы разнообразия. В ОАЭ 3ий раз, есть с чем сравнивать. Да и мы не привередливые. Номера отличные. Marzan убирал в номере, отличный парень, спасибо ему!
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Светлана К
Отличный отель для заслуженного отдыха
Отдыхали с мужем в апреле. Температура моря и воздуха комфортные. Номера все изолированные. Большие, в восточном стиле. Огромный пляж. Очень доброжелательное отношение к гостям. Особенно хочу отметить Сабину на ресепшен и Сони в ресторане. Пожелание-добавить в ресторане таблички с названием блюд на русском.
Читать полностью
10
28 апреля 2024 | Александр К
Отличный отдых
Хороший отель, вкусная еда, нет постоянно орущей музыки, вежливый персонал, сразу реагируют на просьбы гостей. Отдохнули отлично
Читать полностью
10
28 апреля 2024 | irina19862024
Отзыв об Отеле Cove Rotana Дубай
Отдельное отличие хочу выразить ресторану утеря, особенно Ибрагиму( официант говорящий на русским), никогда не оставляет нашего туриста без внимания. Ресепшен ресторана отличные так же, 2 девушки Марам и Шерлии. Супер спасибо Собине- администратор ресепшена отеля. Поменяла нам номер ближе к морю и на 1 этаже из-за маленьких детей и коляски !!
Читать полностью
10
04 мая 2024 | Максим С
Отличное место для отдыха
Все было замечательно.Большая территория. В номерах часто убираются, это очень правильно. Хорошее питание. Передвижение по территории возможно на багги Прекрасный, чистый пляж. Очень дружелюбный персонал. Спасибо за поздравоение с днем рождения. Приеду еще.
Читать полностью
6
06 мая 2024 | katerina
Очень средняя египетская 5
Симпатичная территория , но ходить по жаре не так то и комфортно , а дождаться багги проблематично . Напитки в ресторане только через официанта и по итогу ты уже поел , а их только несут. Хотя бы безалкогольные можно было бы брать самим , это лучше чем есть в сухомятку. Еды достаточно , но сказать что прям вкусно … много вообще не понятно чего : намешанные салаты, выпечка смешанная с фруктами и кремом , много тушеного . Фруктов очень маленький выбор , иногда это было два вида дыни , еще и не сладкой. При выселении до 12 вы можете и есть и пить по all inclusive, а после 12 даже кофе платно .
Читать полностью
10
07 мая 2024 | Natali_kosh
Венеция в марокканском стиле
Не буду повторять про красоту Cove Rotana – своего рода Венеции в марокканском стиле с огромным количеством зелени и цветов. Изложу свои впечатления по поводу тех позиций, где гости разошлись в своих оценках.
Заселение. Читала, что некоторые были недовольны кластером, куда они попали. Мы заранее написали в отель, что хотели бы тихий номер, и, если можно, поближе к морю. Нам пообещали сделать все возможное и предоставили именно то, о чем мы мечтали. Жили среди зелени, около бассейна Lagoon pool для взрослых, тихо, по утрам пели птицы.
При этом до ресепшн и ресторанов было достаточно далеко, в горку. Нам ходить нравилось. А те, кто не любит гулять пешком, мог вызвать багги. Естественно, в ту же секунду машинка появиться не может. Несколько минут надо подождать.
Еда. Приходилось читать, что кому-то питание показалось однообразным. Категорически не согласна. Огромное обилие блюд и на завтрак, и на обед, и на ужин – на все вкусы, даже попробовать большую часть было невозможно чисто физически. Да, не все кушанья заточены под европейцев. Есть арабский уголок, есть индийский с их спецификой и остротой (для нас это, скорее, было, плюсом). Но есть и pasta station, potato station, часто готовят на мангале. Привычных европейским желудкам блюд более чем достаточно. Особенно я бы выделила то, как готовят говяжьи стейки и шашлыки – нежнейшее мясо. Да, морепродукты бывали редко, но пара видов рыбы – всегда, если кому важен именно этот аспект.
Напитки. Тут без чудес. Никаких экстра. Но мы не слишком гоняем по алкоголю. И нам всего хватало. Мне лично понравился безалкогольный мохито.
Море. Море и в самом деле очень сильно зависит от приливов. Причем их определяет фаза луны, а, значит, в разные дни в одно и то же время может быть и мелко, и относительно глубоко. Дно песчаное, мягкое. Людям с маленькими детками вообще рай. Мы хорошо плаваем и любим долгие заплывы. Во время отливов шли в бассейн, в приливы наслаждались заливом. Вода теплющая. Незабываемо.
Анимация и развлечения. Тут жидковато, молодежи будет скучновато. Но тем, кто хочет покоя после насыщенного трудового графика, в самый раз. Мы развлекали себя сами, не надоедало гулять по красивейшей территории, она огромна, воздух напоен ароматами цветов, шикарно. Болтали в барах с новыми знакомыми.
Сервис. Выше всяких похвал. Уборка отличная. Все работало. Персонал вежливый, всегда с улыбками, искренне стараются, чтоб гостям здесь понравились.
Нам очень понравилось. Хочется вернуться.
Читать полностью
10
09 мая 2024 | Tatyana
Отель бомба💥
Отдыхала с ребенком 3 года в ноябре 2023. Приехали в отель рано, но заселили сразу, сказали, что система все включено будет действовать с 13:00 или 14:00 уже не помню 😊Для нас эта была не проблема, как раз отдохнули с дороги. Мы жили в корпусе , которых находиться ближе к дороге. Небольшая группа корпусов с бассейнами, баром, где можно перекусить, попить, поесть мороженое. Самая дальняя точка от пляжа , ресторана, ресепшена😊🏃♀️ и это прекрасно. Мы всегда ходили пешком. От номера до пляжа 15 минут ходьбы. В ноябре была приятная ,мягкая погода, поэтому перемещаться было не проблематично. В жару думаю будет тяжко.
1. Номер- огромный, светлый, с гардеробной. Чистый, свежий.Кондей работал хорошо, даже иногда приходилось выключать. В мини баре пусто. Каждый день пополняли воду. В номере есть халат, тапочки, сейф. Ванная небольшая, но нам было не тесно, душевая просторная. Все необходимые принадлежности были. Полотенец было много. Уборка каждый день, отличная. За нашим номером был закреплен молодой человек. Спасибо ему большое🙏
2. На ресепшене вопросы решались оперативно. Если нужно что-то в номер или вызывть такси. Сотрудники отеля доброжелательные, отзывчивые. Языковой барьер решался с помощью онлайн переводчика.
3. Питание хорошее 😉В целом разнообразное. Но для ребенка конечно моло вариантов. Есть отдельный детский стол, но он такой же как и в большинстве отелей. Наггетсы, картошка , мини сэндвичи. Голодать не приходилось. В ресторане всегда провожают к столу, принимают заказ на напитки и подают их.
4. Территория огромная, красивая,ухоженная ,зеленая. Гулять одно удовольствие. Много локаций для фотографий. Мы делали фотосессию с Edward. Очень классный фотограф. Веселый, понимающий. С маленьким ребенком фотографироваться не просто😅. На память у нас остались классные фотографии. Спасибо.
5. Пляж большой, чистый. Лежаков много. Весь народ сосредоточен по центру и ближе к бару. Мы ходили в самую правую точку пляжа. Там народа нет. Лежаки друг от друга на хорошем расстоянии. Простор одним словом🏝️. Море. Чистое , прозрачное. Но ооооооочень мелкое. Я сначала думала будет классно, удобно с маленьким ребенком, но нет🌊хочется и попу намочить😅Полотенца пляжные меняют каждый день.
6. Анимация. Проходила каждый день, кроме понедельника, вроде. Около бара у бассейна. Вечером детская классическая 💃🕺🏻( акуленок дуру и все в этом роде)Аниматоры молодцы, стараются. Ребята местные поживее 😁Вечерняя взрослая программа хорошая. Перед сном самое то.
7. Wi-Fi. Бесплатно!Ловит везде, кроме пляжа.
Что мне показалось странным, так это то, что ничего нельзя уносить с собой из бара. Напитки, мороженое. Мол пей и ешь тут. Мне с маленьким ребенком это было не удобно, но не критично конечно.
В целом отель отличный! Семейный, спокойный. Много семей с детьми. Вернулась бы- да! Рекомендую ли -да!
Спасибо The Cove Rotana за наш прекрасный отдых💕🦋☺️
Читать полностью
6
09 мая 2024 | Надежда Д
Отель был красивый и чистый, и сервис очень хороший, что касается сотрудников отеля,все очень приветливые и улыбчивые!
Впечатления от отдыха в этой гостинице у нас с мужем двуякий. С одной стороны как и на картинке, все выглядит красиво, цветуще и чисто, сервис что касается чистоты и порядка, так вообще не к чему придраться, мы приехали в самый разгар ливней, то все старались как могли, спасая резорт от потопа. Но к сожалению в тот день были затоплены не только улички но и номера. Наш был постоянно с водой по всему полу, сырость жуткая, ребёнок(8 месяцев) не могла нормально спать, так как постояно приходилось вызывать службу уборки, чтобы убрали эту воду, а через пол часа она была снова в номере. После того как у нас вода была и под кроватью, муж пошёл на рецепцию и показал там видео, так нам дали другой номер, который на втором этаже и совершенно в других помещениях, и мы в 10 часов вечера, вместо того чтобы ложиться спать ещё и переезжали, это после суток без сна практически. То есть реакция администрации, была очень медленна. Поэтому как то настроение было очень испорченно. Мы поняли одно, такой большой резорт точно выбирать для отдыха с детьми уже точно не будем. Так как ходить от номера к пляжу почти километр, хоть и были багги, но их приходилось долго ждать, особенно плохо когда возвращались с пляжа в номер, иногда ждали и 40 минут, а это в жару и с маленьким ребёнком!!! Приходилось по несколько раз говорить смотрящему за пляжем, чтобы вызвал машину. В час пик с 11 до 15 часов, уехать с пляжа было очень проблематично. Весь остальной сервис в ресторанах и барах был на отлично! Что касается обслуживания в номере тоже никаких претензий. Все всегда улыбчивые, приветливые, особенно нам понравились работники лаундж бара Shishi, особенно девушка администратор по имени Esraa. Очень приятная, всегда улыбчивая, хорошо и с пониманием относится к детям, не смотря на то что мы были с маленькой дочкой, могли каждый вечер посидеть там каким нибудь напитком, музыку включали тихую и приятную, которая не мешала ребёнку и поспать, а мы могли проводить время в обществе.
Что касается еды так выбор хоть и небольшой, но всегда можно было найти что кому нравится, мясо на любой вкус, морепродукты которые были действительно вкусные, чего не скажешь о Grill Party, туда идти вообще не стоит, особенно с маленьким ребёнком. Все было либо сырое прямо очень, либо спальное, как то реклама от представителя отеля была очень яркая, а на самом деле того не стоит. Там была ещё какая то развлекательная программа, но так как музыка была громкая очень, мы были вынужденны быстро что то съесть и уйти подальше от колонок, которые ужасно скрипели и невозможно было вообще там находиться. Но больше всего меня расстраивали люди которые предлагали услуги массажа, косметологии, фотографы, они были всюду на пляже, у бассейнов, у детских бассейнов, и просто постоянно сновали и доставали отдыхающих продажей своих услуг. Когда выбираешь закрытый резорт, так надеешься на спокойный отдых, ну уж точно не на купи продай со всех сторон. Был опыт других резортов в этих же эмиратах, и надеялись что будет так же, но увы, благодаря этим "торгашам" чувствовала себя как на рынке. Я считаю что если человек будет хотеть воспользоваться их услугами так их найдёт сам, а не таким способом ходить и навязывать это людям которые пытаются просто отдыхать в тишине у воды.
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Anna C
Отличный отдых!
Не первый раз всей семьей отдыхаем в отеле. Номера уютные, тихие, чисто убирают. Территория отеля многоуровневая, хорошая физ тренировка, чтобы дойти до/от пляжа, ездят багги, но их долго ждать. В Breeze bar отличная команда, приятно проводить время за чашечкой чай или чего покрепче. В ресторане Cinnamon большой выбор блюд, каждый может найти что-то по своему вкусу, но на обед и ужин приходиться долго ждать, когда официант примени и принесет напитки, но они очень стараются. Единственное разочарование было в баре у взрослого бассейна, вино налили в бокал с отпечатком губной помады. В общем, все понравилось!
Читать полностью
10
24 мая 2024 | Роман З
Отличное место именно для пляжного отдыха после трудовых будней, отдых от суеты, большая территория,зелени достаточно, ц
Великолепный отдых! Клининг на высшем уровне! Угадывают каждое желание! Только положительные эмоции! Рекомендую! Питание, сервис, погода, все прекрасно! Живая музыка на пляже. Сам пляж чистый и ухоженный. Вода теплая, никакого дискомфорта.
Читать полностью
10
01 июня 2024 | Ольга
В Раю все без изменений
Отдыхали с мужем с 27 апреля по 10 мая 2024 года.
Свое очередное путешествие начали выбирать в конце января на май.
Для нас было важно выбрать красивый, тихий, уютный отель в жаркой стране, что бы отметить день рождение!
На протяжение 20-и лет мы отмечаем это событие в разных странах морях океанах и выбор свой остановили на прекрасном отеле, который по своему расположению напоминает греческий остров The Cove Rotana Resort в Рас-Эль-Хайме.
В Эмиратах были не однократно и решили отдохнуть именно в этом спокойном месте, гористая местность, чистейшее МОРЕ, воздух, огромная, зелёная территория, пение птиц… прекрасный спокойный сон, все номера с отдельным входом в восточном стиле, обслуживание и уборка номеров, разнообразное питание в ресторане на пляже в баре, каждый может найти для себя еду по вкусу и личным предпочтениям, алкогольные и без алкогольные напитки ВСЕ на высоте!!! Хотим выразить особую благодарность заботливому, улыбчивому, внимательному персоналу, а именно сотруднику ресепшена, Ахмеду, который встретил нас в день заезда в отель, отвечал и помогал нам решать все наши возникающие вопросы, организовал праздничный ужин в ресторане Basilico, (ресторан средиземноморской кухни) по случаю дня рождения, отзывчивый, добрый, приветливый, знает 5 языков в том числе русский, всегда интересовался все ли нам нравиться, как улучшить наш отдых для нас это было невероятно приятно, желаем ему и дальше развиваться в сфере отельного бизнеса и быть профессионалом в своём деле, а самое главное в его жизни скоро случиться важное событие- это СВАДЬБА! С чем мы его сердечно поздравляем!!!!
А так же благодарим сотрудников ресторана Sinamon, к сожалению не запомнила имя девушки она работает с правой стороны от входа на втором этаже, помню, что она из Шри-Ланки, очень приветливая, особенно привлекала внимание ее ослепительная улыбка и заботливое отношение к гостям! Бар Breeze и всю команду ребят в которой работает единственная девушка Andrea всегда гостеприимно нас встречая и не замедлительно принося наши любимые напитки! Команда рябят из бара на пляже Sheheer, Нишан отдельное Вам спасибо за внимательное, быстрое обслуживание «как у нас говорится»…, как ты утро начнёшь, так, твой день и пройдёт, он начинался с завтрака, пляжа, моря и бара Breakers и любимых напитков с 11:00, ведь мы же на отдыхе!!!
Благодаря такой слаженной работе ребят их профессиональным обязанностям у нас сложилось отличное впечатление об этом райском месте, которые сделали наш отдых не забываемым!!!
Читать полностью
8
03 июня 2024 | Алиса
Хороший отель, но не в жаркое лето
Отдыхали в этом отеле в третий раз. В этот раз не угадали с месяцем для отдыха. Думали, что море будет теплым, но в нем можно охладиться после зноя. В прошлом году в апреле море бодрило, а сейчас оно как горячий чай. Спасал только бассейн. На экскурсии в такую погоду совсем ехать не было ни сил, ни желания. Все эти замечания имеют отношения только к матушке природе, а не к отелю.
Что понравилось, конечно же прекрасное отношение персонала на территории всего отеля, чувствуешь, что ты желанный гость. Сабина на ресепшен очень нам помогала, продлили номер на три часа, помогла записаться на ужин японской кухни, вообще любой вопрос и просьба не остались без внимания. Хочется выразить огромное спасибо работникам которые следили за порядком на территории отеля, у бассейна и уборщикам номеров. Всегда быстро, незаметно, очень хорошо справляются со своей работой. Бармены в уличных барах приготовят любые вкусные коктейли, алкоголь не жалеют, не нужно выпрашивать, все для гостей.
В ресторане где проходят все основные приемы пищи, персонал очень старается, чтобы у гостей на столах были напитки и была бы убрана во время грязная посуда.
Что не понравилось: не понравилась еда , много непонятной жижи с кусочками мяса, рыбы или овощей. Супы пересоленные, из детского меню лишь нагетсы и картошка фри. Десерты все на один вкус. Раньше кухня была лучше.
Ещё не понравились большое количество гостей в выходные дни, отель явно не рассчитан на столько человек. Сразу же бассейн превращается в болото, а ресторан в столовую с очередями.
На пляже отгородили ещё места для платного отдыха, сейчас на море людей мало из-за жары, а вот что будет в сезон даже представить не могу. Наверное будет драка за зонтики и лежаки.
В остальном если бы море нас порадовало и жара не делала бы из нас варенных раков, то эти мелочи мы бы и не заметили. Территория отеля очень большая и красивая. Наверное нужно в следующий раз посмотреть другой отель, чтобы увидеть плюсы и минусы с другого ракурса.
Читать полностью
8
05 июня 2024 | Aselya D
Отзыв( ресепшен Никита)
Хороший отель, старый , но красивый, с ухоженной территорией.На ресепшен стоит очень хороший парень Никита. Он очень отзывчивый, всегда готов помочь. Он работает уже давно, руководству надо обратить на него внимание. Спасибо Никите и отелю за хороший отдых.
Читать полностью
10
22 июня 2024 | maroskina
9012
Уборку делают хорошо, качественно. Быстро и незаметно, спасибо всему персоналу отеля за отзывчивость. Thanks a lot to Jigyasu personally
Читать полностью
10
23 июня 2024 | olgarP4387YP
Первая поездка в ОАЭ
Отдыхаем сейчас в отеле , общее впечатление хорошее. Все сотрудники отеля очень стараются. По нашей просьбе переселили в другой номер с балконом, без проблем. В бассейнах вода прохладная, на улице жара.
Читать полностью
10
28 июня 2024 | denisrostov2024
Все было отлично. Хорошие номера, отличное обслуживание номеров. Чисто, уборка каждый день. Красивые фигуры из полотенец
Все было отлично. Хорошие номера, отличное обслуживание номеров. Чисто, уборка каждый день. Красивые фигуры из полотенец
Читать полностью
10
28 июня 2024 | Escape06882262690
Alina. Комната 3016.
Один из тех отелей, куда бы я вернулась снова...
Прекрасное обслуживание. На ресепшн вас встретит замечательная Сабина, которая готова помочь в любой ситуации. Прекрасная территория отеля, хорошие номера, огромный пляж с барами. Прекрасный персидский залив.
В ресторане разные тематические вечера и вкусная кухня. Обслуживание в ресторане хорошее. Особенно хотелось поблагодарить официанта NIMESCHA. Отлично выполняла свою работу.
Единственный минус, это багги. Рекомендация отелю: обратить внимание на этот вопрос. Водят багги неаккуратно и опасно. Ждать приходится очень долго. Водителей не хватает. Большая часть багги стоит на ресепшен под навесом. На пляже их не дождёшься.
В остальном всё прекрасно.
Отель нам понравился.
Рекомендую.
Читать полностью
8
02 июля 2024 | Yana T
Хороший обычный отель)
Хороший отель
Ничего сверх)
Кормят вкусно и разнообразно, огромная красивая территория
Залив просто волшебный как и пляж
Из минусов - цвела вода около вил и был не очень приятный запах и на выселение как будто никакой заботы о гостях… даже водички не дали в дорогу)
Но в целом, хорошо)
Читать полностью
10
04 июля 2024 | taisa5002
Отличное место для хорошего отдыха!
Вкусная разнообразная еда, чистые виллы, комфортные бассейны, очень вежливый персонал.
Единственный минус - Багги не всегда сразу приезжает, хотя рядом с ресепшен на парковке до 10 припаркованных багги. Видимо, не хотят нанимать достаточно водителей и тем, кто работает на них, просто не хватает времени всех развозить.
В целом отлично всё 5
Читать полностью
8
15 июля 2024 | KonobeshaN
Отдых в Ротане
Все хорошо,но в июле очень жарко,персонал старается, спасибо,претензий нет,номер убирают чисто.Все ок
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Ekaterina Catsol
Невероятно красивый отель
Впервые приехав в The Cove Rotana Beach Resort, мы всей семьей влюбились в это место! Территория курорта просто огромная, пешком сложно будет обойти и за час. Вокруг все усыпано цветущими деревьями, очень много зелени- будто ты не в ОАЭ, а где-то на Средиземноморье. Действуют три огромных, охлаждаемых/подогреваемых, глубоких бассейна (такой глубины бассейнов еще не встречала в ОАЭ- более 2 метров во взрослом бассейне). Шикарная пляжная линия с мягким песочком, приятным входом в воду. Пляж благоустроенный, есть фуд-корты, где можно взять еду и напитки. Коктейли на барах (везде) готовят вкусные, как алкогольные, так и моктейли, хорошее качественное пиво.
Мы живем в вилле с бассейном, и в полном восторге от номера. Просторный, оснащенный всем необходимым, каждый день качественная уборка. Персонал максимально вежливый и отзывчивый ко всем просьбам. Багги по территории ездят регулярно, ожидать долго не приходилось ни разу. Очень комфортное и быстрое заселение (заселили раньше и все очень вежиливо и приятно)
Отдельно я хотела бы отметить ресторан средиземноморской кухни Basilico, где мы обедаем и ужинаем- словами не передать, как вкусно готовят! Трюфельна пицца- ну просто невероятная😋 очень вкусные тендерлойны, тартары из тунца и говядины и ещё много-много всего! Весь персонал вежливый и внимательный, но отдельное спасибо хотелось бы сказать шефам: Sahadip, Akshay и Phoebe. А также официантам Linet и Threenadh. Они очень старались сделать каждый наш обед и ужин незабываемо прекрасными!
Обязательно вернемся снова🥰
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Zoya V
Незабываемый отдых в раю
Отдыхаем сейчас в этом отеле (15.07-22.07)! Отель просто нереальный! Арабская изысканность в ненавязчивом исполнении! Просто огромная территория по которой можно передвигаться как пешком, нагуливая шаги, так и на багги. Номерной фонд представлен стандартными номерами в нескольких кластерах и множеством вилл, некоторые из которых с собственным бассейном! Все виллы с видом на внутреннюю заводь, выходящую в море. В номерах чисто, светло и главное прохладно, хотя с кондиционером сообразили не сразу и он иногда подкапывает. Уборка, смена полотенец и обновление воды ежедневно, постельное меняют через день. Отдельная благодарность Nanu за полотенцевого крокодила! 🐊 Восторг!! В ресторане очень вкусно готовят, есть как национальная кухня, так и европейская, даже привередливый пятилетка кушал с удовольствием. Напитки как безалкогольные, так и алкогольные по системе All in предоставляются как в главном ресторане, так и в баре у бассейнов и на пляже. Места на лежаках можно не занимать, тк народу очень мало (мы были не в сезон и отель полупустой). Из небольших минусов: плохо работал холодильник, не морозил, в течении часа прислали мастера! про телевизор: не хватает русских каналов, их всего два, сигнал прерывается(
Про погоду и море рассказывать не буду, тк это ОАЭ и так все понятно)) Шикарный отдых в шикарном месте!!
Читать полностью
10
21 июля 2024 | Yana Y
Достойный отель!
Сразу скажу, что в 2022 году я отдала в Дубае в отеле Rotana Al bandar, поэтому я уже знала, что сеть этих отелей отличается хорошим сервисом, питанием и ехала со спокойной душой, что отелем не разочаруюсь.
Мы приехали в отель примерно в 11.00 по местному времени и нас сразу же разместили в номер. Номер очень аккуратный в арабском стиле. Все новое и добротное.
Территория отеля очень большая (как я люблю) по территории в любую точку вас довезет шаттл. Есть нюансы с некоторыми водителями этих шаттлов, которые ведут себя не порядочно, но это не влияет на общее мнение об отеле - это человеческий фактор.
Питание Al inclusive очень качественное , вкусное и разнообразное. Не хватает морепродуктов, но рыба всегда присутствует в рационе. Много вариантов мяса, гарниров, овощей, зелени и салатов. Арбузы, дыни, яблоки, груши, гуава, папайя и др. Очень вкусные десерты (хотя я не любитель). Присутствует детское меню: овощи на пару, наггетсы, картошка фри, пончики. Т.е голодным никто не останется. Все соки и другие напитки вкусные. Из спиртного пробовала только вино и виски - неплохие)
Персонал отеля очень вежливый, улыбчивый не навязчивый.
Читать полностью
10
25 июля 2024 | ekaterina960
Очень хороший отдых в прекрасном отеле, отличный персонал))) Везде хорошо убираются, моей семьей оченл все понравилось
Уборка на сто баллов, все очень круто, и безумно нравится, территория всегда чистая, и убранная, везде красивая
Читать полностью
10
25 июля 2024 | Ирина
Прекрасный resort
Отдыхаем сейчас с мужем в этом отеле. Качественно все: уборка, сервис (во всем), питание (вкусно и разнообразно), напитки на любой вкус. За отдельную плату брали кальян - просто супер! Заход в море пологий, под ногами песочек, живности правда оч мало (крабики, рыбки, ракушки). Территория отеля очень зеленая, большая, красивая. По территории по запросу быстро приезжают багги. В Дубай ходит шатл, платно.
Здесь ты платишь и понимаешь за что: качество на высшем уровне.
Читать полностью
10
25 июля 2024 | LadaZats
Самый лучший отель в Эмиратах!
Не в первый раз в этом отеле, нравится все - и атмосфера, и расположение, и отношение к гостям. Если возникает вопрос или проблема - будьте уверены, персонал приложит все усилия, чтобы их решить. Очень вкусная и разнообразная еда в ресторане Синнамон, приветливые менеджеры - mr. Kerim, mr. Tinu. Хорошо и быстро убирают номера, пополняют запасы кофе, чая, сливок, воды - спасибо Mr. Jigyasu и его команде. Замечательный бассейн для взрослых, после горячего моря его прохлада - то, что нужно. Хорошо и быстро обслужат в баре у бассейна. Отдельно о бранче в ресторане Базилико - не пожалейте вполне умеренной доплаты и сходите, по субботам с 14.00 до 16.00. Морепродукты, которые готовят при вас, просто сказочные! В общем, изумительный отель!
Читать полностью
10
26 июля 2024 | eka415
Ekaterina
Отдыхали в этом отеле с дочкой. Отличный сервис, хороший персонал, вкусная и разнообразная еда, множество баров всё включено. Красивый зелёный отель с огромным пространством.
Читать полностью
10
26 июля 2024 | DayTrip40923707669
Приедем в следующем году
Всё понравилось. Еда, номер, бассейны - всё на уровне. Спасибо Marzan за ежедневную уборку и смену полотенец, а также за переходник с местных на российские розетки. Уборка выполнялась очень хорошо.
Читать полностью
10
28 июля 2024 | LilyRami
Отпуск июль 2024
Красивое и тихое место для отдыха.Красивая и ухоженная территория.Вежливый и приветливый персонал на всех локациях.Отдельная благодарность Asmaul за труд, вежливость и улыбчивость.
Читать полностью
10
28 июля 2024 | Anastasiya T
Отдых
Хорошая еда, отличный сервис , бассейн с прохладной водой в жару очень спасал!!!!!! Уборка в номере каждый день! Очень красивая территория! Отзывчивый и приветливый персонал! Всегда помогут в трудную минуту! Обязательно вернёмся сюда и не раз! Спасибо за отдых!
Читать полностью
10
28 июля 2024 | Guldana2024
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Супер, обслуживание очень хорошо, нам понравилась, чистота , дображелательные персоналы, питание тоже отличные, особенно Коssi он очень хороший человек👍🏼👍🏼👍🏼
Читать полностью
8
28 июля 2024 | Dinara K
Хорошо отдохнули
Работник Kossi очень вежливый,отлично убирается в номере,всегда улыбается и доброжелательный.Таких работников как он очень мало.Номер всегда очень опрятный и свежий.Всегда помогает и отвечает на все вопросы.Сам номер отличный,комфортный,территория отеля большая и красивая,каждый день убираются на территории отеля и не только.Персонал в целом неплохой,но есть работники которые недоброжелательно относятся к туристам,выборочно выбирают к кому как относится, в Ресторане девушка Pallavi ужасно относится к туристам,а именно к азиатам и русским туристам.Всегда задерживает и не пропускает и так каждый день,прошу принять меры по поводу этой девушки.На ресепшене парень по имени Никита очень доброжелательный,хорошо выполняет свою работу,отвечает на любые вопросы и пытается помочь туристам.Насчет еды в целом неплохо,но фруктов очень мало,десерты не вкусные,мало выбора мяса,не тянет на 5 звезд еда.
The employee Kossi is very polite, cleans the room perfectly, always smiles and is friendly. There are very few employees like him. The room is always very neat and fresh. Always helps and answers all questions. The room itself is excellent, comfortable, the hotel territory is large and beautiful, every day they clean the hotel territory and not only. The staff is generally good, but there are employees who are unfriendly to tourists, they selectively choose who to treat how, in the Restaurant the girl Pallavi treats tourists terribly, namely Asians and Russian tourists. Always delays and does not let you in and this happens every day, I ask you to take action regarding this girl. At the reception, a guy named Nikita is very friendly, does his job well, answers any questions and tries to help tourists. As for the food, in general it is not bad, but there is very little fruit, desserts are not tasty, there is little choice of meat, the food does not pull 5 stars.
Читать полностью
10
29 июля 2024 | irina20242024
Замечательный отель!
Все очень понравилось! Очень вкусное питание, замечательные номера, уборка ежедневно выше всех похвал!
Чистоту в номере нам дарили Marian and Zin. Огромная им благодарность!
Читать полностью
10
29 июля 2024 | Ольга К
Очень красиво!!!
Отель очень красивый, зеленый с огромной территорией! Прекрасный сервис , хорошее питание! Но Фруктов очень мало, только утром крупные дольки, а в обед и ужин их кромсают на мелкие и подают ассорти. Из морепродуктов: 1 раз за 2 недели морской коктейль , 2 раза крабы, но невкусные, они в заливке кари, и один раз кольца кальмаров. Десертов очень мало , 3-4 вида, но есть пудинг!!! Вот он очень вкусный! От него не смогла отказаться!!!
На просьбу поселить ближе к морю пошли на встречу! Номер достался 3005, с прекрасным видом на бассейн и море! ( 2 мин до моря пешком )
Передвигались в ресторан на баги, т.к в горку по такой жаре тяжеловато. Обратно пешком . Баги обычно приходилось ждать 10-15 минут, но один раз на ужин не приехал совсем , прождали 1ч20мин , звонили 4 раза , только обещали. И еще один раз только через 40 минут приехали. В остальном без претензий. Да, море в июле градусов 40 на любой глубине, охлаждает только бассейн!
Далее экскурсии: брали у гида Seilia. И все бы ничего если бы не обман с подъемом на башню ! Угорели на 110 евро! !!Призываю туристов не вестись на ее развод, и не покупать подъем ( мы брали на 124 этаж, 55 евро ( доллар) за чел, она нам еще предлагала и по 110 за чел! Выше этаж). Она прекрасно знает что он осуществляется в конце экскурсии и что туристы по времени не успеют , т.к жуткая очередь !!! За полчаса мы даже на половину не продвинулись к лифту!!! Автобус с туристами никого ждать не будет!!! Об этом нас предупредил сразу гид который с нами был на экскурсии, он же сказал что неоднократно просил ее не продавать подъем на Бурж Халифа! Короче говоря это Чистой воды лохотрон! С нами еще вышла пара из очереди, они так же приобрели у нее только в другом отеле. На просьбу вернуть деньги получили отказ, так же наш агент писала претензию в корал- так же отказ!
В остальном отель рекомендую, но не летом! В море купались по часу через день, не приносит удовольствие такая горячая вода. От такой жары даже в лагуне рыба всплыла .. с 13-17 на улице невозможно находиться! Чувство как входишь в сауну и пар от котла обжигает кожу! Я читала и знала что жарко , но не знала что настолько!!! Интернет стабильный, везде работает хорошо!
В Эмираты обязательно вернемся, в другое время года, но есть принцип не повторять отель. А так его очень рекомендую! Тур брали на 13 ночей , 250т на двоих, летели Эмирейтс .
Читать полностью
10
30 июля 2024 | nargizaaaaa
great
В номере всегда всё было чисто и опрятно, Отдельное спасибо Косси за обслуживание. В целом весь персонал очень дружелюбный, за это отдельное спасибо!
Читать полностью
10
30 июля 2024 | 645andrew2024
Очень хороший отель
Прекрасный отель.хочу поблагодарить Kossi и Ibragimза прекрасную уборку номера и обслуживание. Обязательно вернёмся сюда повторно!
Читать полностью
10
02 августа 2024 | Анна
Приятный и незабываемый отдых с детьми в сказочном отеле.
Уютный , красивый , огромный просто сказка …. Отзывчивый персонал. Отдыхали уже второй раз. Нам очень нравится. Еда разнообразная. Бассейн есть как для взрослых так и для детей, горки. Детская анимация. Живая музыка каждый вечер. 👍👍👍👍👍
Читать полностью
8
05 августа 2024 | Татьяна Ф
ВОСТОЧНЫЙ КОЛОРИТ ВО ВСЕЙ КРАСЕ
Отель оставил неоднозначные впечатления.
Территория нереально огромная! И каскадная. Отсюда несомненные плюсы: 1. есть где прогуляться (так как за территорией ничего нет), 2. шикарные виды с обзорной площадки у ресепшена и с главного ресторана, особенно на закате! Но есть и минусы: 1. далеко до пляжа, особенно если живете в самых дальних корпусах, 2. так как территория каскадная - для пожилых людей или туристов с маленькими детьми - передвигаться будет сложновато.
В отеле есть услуга развозки на электрокарах (бесплатно). И покататься на них по территории отеля - интересное развлечение. Но их сложно поймать. Можно заказать по телефону из номера, но это для тех, кто говорит по-английски. Рускоговорящего персонала в отеле мы не встретили.
Номер: просторный, не супер свежий, но все чисто, красиво и в рабочем состоянии. Есть тапочки, халаты, утюг, гладилка, фен… Минус в том, что балкон - французский. И будьте готовы к тому, что если выбираете самые недорогие категории номеров - то будете жить на отшибе. Зато вам будет доступен бассейн с водными горками. К слову, горки очень очень скромные...
Про бассейны: кроме бассейна с горками на отшибе, там же есть детский бассейн. И инфинити-бассейн недалеко от ресторана. Вот этот бассейн с видом на море - шикарный!!!
Питание: все гуд! Вкусно и большой выбор.
Пляж: пляж у отеля просто превосходный!!! Широченная и длиннющая береговая линия. Огромное количество лежаков. Качельки, бар, душ, все есть. И пляж и заход в море - мелкий светлый песочек. Вход супер плавный. Вода прозрачная. Для семей с детьми - идеально!
Про сервис: вот тут пара вопросов были... 1. туристический автобус не довез нас до самого ресепшена - его не пропустили: типа он большой и не сможет развернуться. И все гости вместе со своими чемоданами по жаре по вымощенной дороге ковыляли от дороги до ресепшена. 2. На утро после завтрака хотели сразу доехать на шаттле до пляжа (идти пешком реально очень далеко, а времени у нас было мало). Не дождавшись электрокара у ресторана, дошли до ресепшена. Попросили подвозку до пляжа. На что нам ответили: идите в свой номер, из номера позвоните по телефону и закажите шаттл на конкретное время - за вами приедут! ЧТО??? Мы уже пришли на ресепшен, где базируются все эти электрокары! В чем проблема довезти нас сразу оттуда? В итоге подошли непосредственно к водителю одного из машинок - он без проблем сразу же нас отвез к пляжу.
ИТОГ: отель интересный, красивый, колоритный, с прекрасным инфинити-бассейном и шикарным пляжем. Но сервис странный...
Читать полностью
10
05 августа 2024 | Resort28490729993
Самый лучший отдых
Отдыхали в конце июля 2024 года. Отель очень нравится. Мы в него прилетели уже второй раз. За год ничего особенно не изменилось. Только немного концепция напитков – теперь они подаются только в стакане, в номере нет пива и безалкогольных напитков. Приносят только воду. Уборка каждый день. Смена полотенец тоже. В номере все работало исправно. Звукоизоляция на высшем уровне. Мы не слышали никого. Несмотря на то, что в этом году мы отдыхали не в сезон, уровень отеля остался высоким. Ассортимент еды большой. Есть уголок индийской кухни.
На ресепшен есть русскоговорящий персонал. Но и через переводчик можно отлично пообщаться. Проблем вообще не возникало.
Очень понравилась официантка Andrea в баре Breeze bar. Отзывчивая, всегда поможет и подскажет. Предложила попробовать коктейль, от которого мы были в восторге. Быстро обслуживала. Подробно рассказывала по меню. Поднимала настроение.
Бармен Eid в баре Laguna у бассейна для взрослых. Всегда подскажет и расскажет по меню. Помогал вызвать багги. Делал самый вкусный кофе. Всегда приветлив. Знает как сделать коктейли вкусно и правильно. Быстро обслуживает.
Бармен Alalddin самый лучший в баре Breakers Beach Bar. Рассказывал по меню кухни подробно. Помогал с выбором блюд. Порекомендовал сходить на бранч в Basilico. И попробовать суши в баре Breeze bar. Мы в восторге.
Ресторан Basilico очень понравился. Уютная атмосфера, живая музыка, отличный персонал, очень вкусная еда. Скидка для отдыхающих по системе все включено.
Читать полностью
10
07 августа 2024 | Евгения Г
Классный отель, могу советовать.
1. Заселение. Наш рейс не задержали, прилетели, нас встретил Корал. Девушка все объяснила, сели в автобус ехали до отеля больше 2-х часов. Наш отель был самый последний. Заселение происходило быстро, только заплатили обязательный налог и на этом всё.
2. Номер. Сразу хочу сказать, что отель оооочень большой, несколько гектар точно. Нас заселили в самый дальний угол, возле дороги и с видом на кафе и бассейн. Каждый день, в 6 утра, вытаскивали столы со стульями на улицу для этого кафе. Все происходило очень громко, всегда из-за этого просыпались. Когда наступала ночь, машин становилось не много, вроде тихо, НО тут в дело вступают мотоциклисты, которым охото погонять. Соседи, которые видимо встают в 5 утра и идут на море перед завтраком, очень громкие однако, за утро по 8-9 хлопков дверьми, не очень приятно. И плюсом ещё каждый день в 4 утра был призыв к молитве, но тут претензий нет. Приходилось спать с кондиционером. Так, вернемся к самому номеру. Номер достаточно просторный, нам достался с двумя кроватями. Кроме кроватей есть письменный стол, диван. Балкона нам не досталось. В ванной комнате был душ, с напором воды в душе были проблемы, но с этим ничего не поделаешь. Туалет, раковина, фен, гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочки для душа, ватные палочки, ватные диски. Также прилагались халаты и тапочки.
3. Еда. Сразу скажу, голодными Вы точно не останетесь. Мнения про еду у всех разные. Езди мы вдвоем, одной еда понравилась, другой не очень. У всех свои вкусы. Еда была пресная. Давайте по подробнее. Завтрак, они во всех отелях одинаковые. Омлеты, яйца, блины, панкейки(кстати, они почему-то были соленые), овощи, разные колбасы, сыры, хлеб, каши, хлопья, фрукты(разнообразия особо не было: яблоки, апельсины, арбузы(не всегда), дыни и ананасы. Из напитков, чай, кофе из кофе машины, вода, соки. Обед: 80% это была вегетарианская еда, какие-то тушенные овощи, нут в соусе, рис, была пару раз пицца на толстущем тесте и тоже веган. Разные супы, и ооочень вкусный хлеб. Из мяса были разные гуляши с их местными специями, вареная курица, тушеная курица, пару раз была запеченная говядина, но очень сухая. Овощи были всегда: разные салаты, закуски, сыры. Если говорить про рыбу, очень часто была непонятная рыба в панировке, запах очень не приятный. Но в некоторые дни была запеченная рыба в разных соусах, по вкусу была не плохая. Морепродуктов не было вообще. За неделю пребывание в отеле 2 раза попали в обед на плов, но он был с бараниной, мы это мясо не едим, поэтому сказать ничего не могу. Ужин: очень похож на обед, ничего нового не было, но пару раз стоял повар и готовил что-то наподобие шаурмы из курицы:лаваш, кусок мяса и лист салата. Также в салатах появлялся салат «Цезарь», но только в разобранном виде, можно было самим положить, что хочешь(очень удобно).
4. Территория отеля: сразу хочется сказать, что территория невероятно большая, много разный улочек, мостиков, домиков вечером одно удовольствие ходить, вечером вся территория отеля похожа на старинный город. На территории отеля есть котики, которых мы кормили 3 раза в день, и как-то раз вечером пошли кормить их, но никого не было, и тут в кустах мы увидели кота(ну, это мы так подумали), а в итоге оказалась, что это лиса, было конечно не по себе и плюсом у нас из сумки пахло курицей, но все обошлось. Просто хочу сказать, что у некоторых котофеев есть раны, не подумайте, что это болезнь, это последствия укусов лисы, так что, если у Вас будет желание, покормите котиков, будем очень благодарны, заранее спасибо😁. Вернемся к территории, первые дни будет очень сложно идти к морю, даже не к морю, а с моря. Солнце, жара, а там Вас ждет гигантский спуск или подъем(смотря куда Вы идете) и плюсом мосты, но, если Вы хотите похудеть, то Вам точно туда надо, мы скинули за 7 дней по 3 кг. На территории есть бассейны(точно знаю, что есть 3, но может и больше, все под открытым небом). Мы всегда были сторонниками бассейнов, но в дождь решили поплавать. Вода теплая, бассейн чистый претензий нет. Про второй и третий бассейны сказать ничего не могу, туда мы не залезали, про температуру ничего не скажу, но вместо плитки под водой, Вас будет ждать синяя клеенка. На территории также есть несколько магазинчиков, бары, домик с полотенцами, фитнес зал.
5. Поговорим про пляж и Персидский залив. Мы в эмиратах не первый раз и впечатления от залива оставляют желать лучшего. Но именно в этом отеле было очень классно, вход в залив пологий, песок, было мелко, но если пройти чуть дальше уже будет комфортно плавать. Пляж очень длинный и широкий, песок чистейший, можно поиграть в разные игры, побегать и т.д. Так же есть живность, есть маленькие рыбки, но если пройти в левую сторону и немного зайти в воду можно увидеть гигантских скатов «оманские бычерылы», скаты уже привыкли, сами подплывают к людям, останавливаются и дают себя сфоткать, поверьте, впечатления останутся классными. Когда в заливе отлив, несколько часов в центре воды будет образовываться коса, по которой очень классно погулять и наделать фотографий. На пряже есть свои лежаки и зонтики, одна сторона платная, другая бесплатная(платная от бесплатной отличаются только более хорошими матрасами и всё),также рядом есть бар, в котором можно покушать с опцией «все включено» с него очень классно наблюдать закат.
6. За территорией отеля: за территорией не было ничего, вообще, ближайшие тц находиться в 20 минутах езды на такси, его можно попросить заказать на ресепшене. Торговый центр достаточно большой, есть магазины которые у нас закрыты, можно походить, посмотреть. Больше сказать тут нечего.
7. Итог: отель 5* и знаете, я соглашусь, отель хороший, на неделю туда слетать вообще прекрасно.
Читать полностью
10
26 августа 2024 | Андрей Т
Отдых август 2024
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от отдыха.
Мы в этом отеле третий раз,нас всё устраивает,сервис начинается с ресепшн очень доброжелательно и как всегда вежливо, огромное спасибо Сабине , решение всех вопросов буквально мгновенно, всегда подскажет и объяснит. Весь персонал отеля дружелюбен и готов помочь. Когда к тебе такое отношение и понимание,то хочется сюда вернуться снова. Огромное спасибо всему персоналу отеля Cove Rotana!
Читать полностью
6
27 августа 2024 | Михаил Б
Очень спорный отель
О достоинствах отеля написано много. Так что о недостатках. Периодически карточки не открывают номер (происходило каждые 3-4 дня). Приходится вызывать специалиста по их программированию или идти на ресепшн. Особенно приятно обнаружить это вернувшись вечером с пляжа в мокром купальнике. Возможно дело в батарейке в замке, но её так и не поменяли. В итоге у нас на руках были 4 карточки и в конце они все не работали. Если вы живёте в кластерах 94-97, то море от вас будет в 1,5 километрах. Так что до него идти пешком минут 10-15. Можно конечно вызвать кар, но при этом время ожидания не менее 15 минут. Обратно пешком идти в крутую горку. С пляжа после заката шанс уехать небольшой, так как каров не много и они уже развозят отдыхающих по вызовам из номеров на ужин. На пляж они заезжают редко, даже если их вызывать через спасателя или из бара. А народу с детьми много. Пешком забираться в горку тяжело, особенно с ребенком – жарко, ноги мокрые или в песке, купальник мокрый, плюс сумка с вещами. Организовать после заката (закрытия пляжа) вызов по рации сотрудника на пляже, чтобы узнать у него сколько скопилось народу в очереди уехать и сколько необходимо послать каров отель не в состоянии. Такая вот клиентоориентированность. Вся лестница в здании, где поднимаешься на водные горки босиком, в черной плесени. После обращения к Direktor of front jffice Абдулрахману лестницу и площадки просто помыли щёткой. Конечно плесень осталась. Пришлось идти к нему на следующий день (отъезда) – он обещал лично снизойти посмотреть лестницу вживую. Возможно её обработают химией или хлоркой. Так как вся эта плесень на ногах переносится в бассейн, который не охлаждается. В номер заходили большие тараканы. После второго мы вызвали дезинсектора. Но до конца отдыха в номере нашли ещё пять умирающих небольших тараканов. В небольшой детской комнате очень холодно – кондиционер дует постоянно на сильный холод. Наш ребенок и ещё двое с кем мы общались после двух часов пребывания получили насморк и отит. Больше мы туда не ходили. Знакомые попросили прибавить температуру, но всё равно их ребенок был там в кофте и панамке. Сотрудница которая там работает сказала, что она не может регулировать температуру. Перевести кондиционер в режим авто и температуру 24 градуса конечно очень трудно. В общем развлечений для детей там нет и оставить их в детской комнате не получится.
Читать полностью
10
27 августа 2024 | Игорь Д
Отдых 2024 год
Здравствуйте, уважаемые читатели. Мы отдыхали в данном отеле с 15.08.2024 по 22.08.2024 вдвоем. Туроператор Библио-Глобус.
Что хотелось бы рассказать об отеле? Оценка неоднозначная: с одной стороны, жарко, море с бассейном рядом, и питание вроде бы есть, а с другой стороны, достаточно странная позиция отеля по многим вопросам и немыслимые оплошности, которые вызывают много вопросов, а также формальное отношение туроператора к своей работе.
Но обо всем по порядку.
Прилет.
Прилетели мы 15.08.2024 в аэропорт Дубая. С интересом понаблюдали и прокатились на электропоезде из одного терминала в другой, быстро прошли chekin, забрали свои вещи.
При этом один из чемоданов был испачкан в смазку с запахом протухшей рыбы. Не известно, конечно, чья это вина (аэропорта или авиакомпании), но оттереть салфетками в аэропорту чемодан так и не получилось. В итоге по прибытию в отель чемодан пришлось мыть дважды с мылом полностью и всю неделю проветривать на балконе.
На выходе из аэропорта нас встретили сотрудники Библио-Глобуса, которые собирали группы и направляли их на разных машинах в отели. Нас объединили с еще одной парой, погрузили в кроссовер и направили прямо в отель. Как оказалось потом, отель самостоятельно предоставляет трансфер для своих туристов, туроператор не имеет к этому никакого отношения.
Дорога от аэропорта Дубая до отеля составляет ~90 км, по времени около полутора часов (поскольку трансфер предоставлял отель, мы не заезжали в другие отели). Весь маршрут проходит за пределами центральных улиц, поэтому за время дороги можно хорошо изучить флору и фауну ОАЭ, по дороге вас будут окружать песчаные горы, а также верблюды, пасущиеся в пустынных полях.
Заселение.
По приезде в отель вас ждёт этап заселения. На ресепшене есть, как правило, один русскоговорящий сотрудник, но к нему обычно скапливается очередь как из отдыхающих, так и из вновь прибывших туристов. Если вы говорите по-английски, то вероятность быстрого заселения увеличивается. Надо отметить, что в отель мы приехали уже почти в 18 часов, поэтому ничего не можем сказать про оперативность заселения в более раннее время, но мы не ожидали готовность номера.
При заселении вас также попросят оплатить туристический сбор (в нашем случае он составил 140 дирхам). После этого подписываются документы, вам выдают карточку от номера и на специальном багги (гольфкар) отвозят в номер.
Номера.
Отель выполнен по концепции восточного города, поэтому по всей территории отеля раскинулись небольшие арабские домики, в каждом из которых располагаются примерно по 5-6 номеров. Ближе к морю расположены маленькие виллы с собственными бассейнами. С одной стороны, располагаются кластеры, в которые селят основную массу туристов (кластеров 9, 1-ый кластер ближе к морю, 9-ый кластер самый дальний), с другой стороны, также располагается много небольших домиков.
Первоначально нам достался стандартный номер в 8 кластере на первом (нулевом) этаже. Номер был оснащен следующими предметами: шкаф, одна кровать (king size), две тумбы, кондиционер, мини холодильник, диван, телевизор, небольшой столик. В ванной комнате установлена душевая кабина. Всё выполнено в восточном стиле (восточный узор на подушках, лампах и т.д.). Номера хоть и старенькие, но достаточно чистые. Нас не устроил первый этаж, что вынуждало автоматически всегда закрывать теневые шторы от назойливых глаз, а также мы поняли, пока ехали к номеру, что 8 кластер расположен достаточно далеко от моря, поэтому мы не сможем перемещаться по территории отеля без багги, что было не очень удобно. К тому же в данном номере были какие-то проблемы с ручкой входной двери (не открывалась, второй раз заходили через балконную дверь). В связи с этим, мы решили вернуться назад на ресепшен и обсудить возможность смены номера.
На ресепшене нас встретил англоговорящий сотрудник. На наш вопрос о возможности замены номера нам предложили номер во 2 кластере (laguna view) с двумя односпальными кроватями. Мы уточнили, можно ли заменить номер за дополнительную плату, на что нам предложили аналогичный вариант в 5 кластере за 400 дирхам. И как уже оказалось, вариант во 2 кластере стоил 300 дирхам. Мы обсудили и решили принять предложение за доплату. Увидев, что для нас это не проблема, когда мы протянули 400 дирхам, работник отеля улыбнулся и сказал, что оплату необходимо произвести в долларах. Увидев нашу негативную реакцию, сотрудник отеля ещё раз быстро посмотрел в компьютер и нашел другой номер с одной двуспальной кроватью в 5 кластере (sea view) бесплатно, на втором этаже и с балконом.
Данный вариант был отличный, поскольку 5 кластер, на наш взгляд, располагается идеально. Мы не пользовались багги и проходили небольшие расстояния до моря, бассейна и ресторана.
Полотенец в номере в целом хватает, но не по меркам отеля 5 звезд. На двух человек было два больших полотенца, два поменьше и одно полотенце, чтобы постелить на пол.
Также в номере есть халаты, тапочки, разные мелкие принадлежности для гигиены и фен.
Бассейны.
На территории отеля расположено три бассейна. Один - возле ресепшена, второй - ближе к морю и третий - ближе к дороге с горками.
В третьем бассейне мы не были ни разу, поэтому ничего сказать не можем.
Бассейн рядом с ресепшеном видовой, но мелкий. На дне постелена какая-то клеёнка. Были там один раз, не очень понравилось, поскольку мелко и утром было много ворон, которые сидели прямо в бассейне.
Бассейн ближе к морю хороший, обложен плиткой. Глубина варьируется от 130 до 200 см. Спасатель всегда сидит на вышке и наблюдает за отдыхающими. Единственный минус - плитка на бортиках уже откололась местами, поэтому есть острые участки, лучше быть аккуратнее. Свободные лежаки есть всегда.
Возле второго и третьего бассейна также можно получить или поменять пляжные полотенца.
Море.
Из 5 кластера до моря надо было спуститься несколько пролетов по лестнице, пройти вдоль вилл, и мы оказывались на пляже. Пляжная линия очень длинная и поделена на две части (платная и бесплатная) Мы отдыхали только в бесплатной части. Всегда было много свободных лежаков, как ближе ко входу, так и подальше. Людей на море было мало. Возможно, сказывалась большая территория отеля.
Море красивое, вода соленая, рядом есть бар в котором подают прохладительные напитки. Напитки подают в многоразовых стаканах, которые плохо моют или не моют совсем. Неоднократно в заказанных напитках наблюдали остатки других. Например, в 7up маленькие остатки листьев мяты или частички лайма от мохито, в чистой воде некая мутная пленка на поверхности. Поэтому мы перешли на напитки из банок (газированную воду и чай Lipton).
Пляж песчаный, заход в море очень плавный. В периоды отлива вода уходила настолько сильно, что взрослый человек спокойно мог дойти до буйков.
Пляж вроде бы стараются убирать, но делают это не очень хорошо. В воде и на берегу встречаются водоросли и тина. Не критично, но бывает неприятно попадать случайно в них во время плавания. В самом песке редко можно встретить окурки от сигарет или деревянные палочки. Скорее всего, это связано с отсутствием мусорок на самом пляже. Но в целом пляж и вода чистые.
Бары.
Как я уже сказал, мы столкнулись с грязной посудой.
Также необходимо учитывать, что в этом отеле всё подсчитывают, поэтому вы не сможете нигде налить себе самостоятельно напиток. При выдаче напитков уточняют номер комнаты. Если в комнате только два человека, то за один раз больше двух стаканов не выдадут, аналогично с едой. Так, я просил 4 миринды, чтобы две выпить сейчас и две - после моря, но в ответ услышал раздраженное: «В номере проживают два человека, значит и выдать могу только два напитка». Некоторые бармены закрывают глаза и выдают два разных напитка в большем объеме, но это редкость. Даже напитки в банках обычно открывают сразу, чтобы не было возможности их сохранить. Но опять же иногда получалось забирать закрытые банки.
Каждый день мы слышали ответ, что тот или иной продукт закончился в баре. В такой момент возникал вопрос, почему отдав 200 тыс. за отдых в этом отеле на All inclusive ты слышишь регулярно этот ответ. Ведь приобретая такой тур, ты предполагаешь, что сможешь в неограниченном количестве получать те продукты, которые захочешь. Но это не про этот отель.
Если бармен занят какими-то делами, то какая бы очередь не стояла в ожидании его, он сначала закончит свои дела (например, закрывать зонтики на пляже), а потом пойдет наливать напитки.
Питание.
На территории отеля расположено несколько ресторанов. Один ресторан Аля-карт. Вроде бы, стоит 150 долларов с человека, но мы там не были и не узнавали подробнее, поскольку не было интересно.
Второй ресторан Cinnamon. При входе в ресторан необходимо опять же назвать номер комнаты. Администратор проверит количество гостей и вычеркнет номер из списка. После этого официанты проводят вас на свободное место. Иногда на входе в ресторан из-за этого скапливалась очередь, но не критично. Один раз столкнулись с тем, что нам выделили стол, но пока мы ходили за едой, его заняли другие отдыхающие. Подошли к официанту, объяснили ситуацию, проблему быстро решили.
Питание - шведский стол. В ресторане расположено два стола: на одном - горячее, на другом - салаты и фрукты. Также есть зона с хлебом и десертами. На завтрак готовили омлет по заказу с топингами, а также блинчики, на обед и ужин - паста. Из горячего всегда были говядина, курица или рыба. Два раза давали кальмаров. Один раз были крабы, точнее подлива из крабов.
Казалось бы, что не так? Еда есть кушай не хочу, но тут тоже есть пару «но», которые надо учитывать:
1. Половина блюд относятся к индийской кухни и могут быть специфичными для российского туриста.
2. Большого разнообразия еды вы здесь не увидите. Да, всегда будет съедобное мясо и гарнир к нему (картошка или рис). Но это не будет чем-то очень вкусным за редким исключением.
3. Фрукты. Наверное, это самая большая проблема этого отеля. За всё время поездок мы не встречали такого скудного ассортимента. Если бы я поехал в Антарктиду и там была бы одна небольшая тарелка с арбузом, это было бы понятно. Но мы приехали в ОАЭ, где арбуз должен быть не такой большой роскошью. Причем повара не могут не видеть ажиотажа (арбузы разбирались за пару минут буквально). Но ситуация от этого никак не менялась. При этом арбуз в чистом виде был только на завтрак. Чуть чаще встречался ананас. Пару раз видели дыни. Но со всеми фруктами одна и та же проблема - они безвкусные, как правило. Нектарины, персики, драконы, абрикосы, клубника, этого всего здесь не будет, максимум в тортах и салатах. Для отеля 5* это очень странно и снова видна экономия.
4. Если приходить рано утром на завтрак в ресторан, то поваров, готовящих омлет и блины можно не застать.
5. На столе обеденном нет бумажных салфеток. На всех столах кладется одна многоразовая тканевая салфетка, которая кладется на колени и всё. То есть поел ты, испачкал руки, вот тебе салфетка, вытерся ей, снова испачкался и снова вытирайся ею же.
В ресторане также есть детский стол, но про него ничего сказать не можем.
В барах, вроде бы, доступны снеки в виде салатов (цезарь с курицей и греческий) и сэндвичей. Но опять же ничего не пробовали.
Обслуживание.
В целом персонал отеля неплохой. Все стараются выполнять свою работу, но мы столкнулись со следующими моментами.
У нас при заезде в первый номер были проблемы с ручкой входной двери (не открывалась дверь). В новом номере не работал сейф и напольные весы. Сказали на ресепшене - пришли мастера и заменили.
Но самое главное, с чем мы столкнулись - ночные звонки (примерно в 1 ночи). Представьте себе, что вы приехали на отдых, только заселились, легли отдыхать с дороги и тут раздается звонок. Выглядит как начало фильма ужасов. Но нет, это произошло с нами в этом отеле.
В первую ночь нам поступил звонок, на который мы успели ответить. Женщина сказала о том, что якобы от нас есть запрос на воду. Мы сказали, что ничего не просили и благополучно легли спать дальше. Но в следующую ночь ситуация повторилась. В 1 ночи стал звонить телефон только в ванной. Пока мы просыпались и вставали, звонить перестали. Мы пришли на ресепшен, сообщили об этом. Перед нами извинились и сказали, что больше такого не повторится. Мы поверили и продолжили отдых. Но в 1 ночи, когда мы спали, нам снова поступил звонок, на который мы снова не успели ответить.
На этот раз мы обратились к русскоговорящей девушке на ресепшене, Сабине. И только после этого проблема наконец решилась. К нам в номер пришел местный специалист и оказалось что телефон в ванной комнате привязан к другому номеру. В итоге люди делали заказ из одного номера, а для уточнения информации звонили нам. После этого звонки прекратились. Но почему такая ситуация вообще произошла и почему на нее сразу не среагировали - остается загадкой.
Уборка номеров хорошая, хоть и убираются мужчины. Но ты никогда не угадаешь время. Иногда убирались утром, иногда в обед, а иногда ближе к вечеру. Часто получалось так, что ты приходишь из ресторана после обеда, уже съездил за покупками, планируешь переждать жару или наоборот уже собираться на море, но приходит клининг. Получается, что ты должен либо идти на ресепшен, либо отказываться от уборки.
Анимация.
Классическая для ОАЭ история. Несмотря на заявленную анимацию, ее фактически нет. Вроде бы где-то играют в бочу и дарц, но мы этого ни разу не видели. Вечером зазывали на пляжный волейбол, но отдыхающие если и выходили играть, то очень мало.
Вечерних шоу как таковых тоже нет. Но живая музыка в ресторане каждый вечер. По четвергам танец живота (две песни), по вторникам фольклорный ансамбль из двух человек (также две песни). В остальные дни живая музыка.
Есть мини-диско.
Такси.
Мы ездили в Манар мол и Аль-Хамра мол. Такси до Манар мола туда обратно вышло ~80 дирхам. Такси до Аль-Хамра мол стоило ~70 дирхам.
Скажу сразу, если интересует шопинг (одежда, обувь), то это Манар мол. Хотя ассортимент магазинов там тоже не такой большой и по возможности для этого лучше ехать в Дубай. Если ищите сувенирную продукцию, то это Аль-Хамра мол.
Такси ездит по счетчику. Вызвать такси можно из отеля через ресепшен, либо самостоятельно через приложение Careem. Мы вызывали самостоятельно, поскольку от отеля обычно дольше ожидание. С вызовом такси обратно вообще никаких проблем нет. Рядом с каждым тц в очереди стоят такси. Поскольку поездка рассчитывается по километрам, цена будет одинаковая. Через приложение на первые две поездки есть скидка 25%, но промокод не запомнили. Думаю, что можно найти в интернете.
Багги.
Практически ими не пользовались. Несколько раз хотели их заказать, но время ожидания превышало 30 минут и проще было дойти пешком. Не очень отработанная система для такого большого отеля, на наш взгляд.
Понятно, конечно, что в час пик багги пользуются особым спросом, но время приема пищи в ресторане ограничено и вполне логично предположить, что все отдыхающие будут ехать в одних и тех же направлениях примерно в одно и то же время, а время ожидания в 30 минут - это прям как-то очень долго.
Отъезд.
О дне отъезда лучше позаботиться заранее, если самолет поздно вечером. Это не стандартный отель 5*, в котором даже при выезде из номера сохраняется доступ ко всем сервисам отеля. Опять же прослеживаются нотки экономии на отдыхающих.
Как только вы сдали номер, отель прекращает оказывать вам все услуги, то есть вы не сможете попросить воды в баре или пойти на обед. И об этом никто и нигде не предупреждал заранее. Поэтому для вас может оказаться сюрпризом, как и для многих российских туристов, когда вы придете на обед, а вас не пустят.
С одной стороны, это выглядит правильно и такая система действует во многих европейских отелях. С другой стороны, мы привыкли к другой системе, да и в таком случае, как нам кажется, необходимо учитывать, что был поздний заезд и продлевать доступ к сервисам для таких гостей. Да и в целом было бы здорово если бы при заселении объясняли такие нюансы.
Поскольку нигде этой информации не было, рассказываем. Если вы хотите пообедать / поужинать / получить ланч бокс после сдачи номера, необходимо подойти на ресепшен и попросить специальную карточку (талончик). За один пропущенный ужин можно получить одну карточку. За пропущенные завтраки карточки не дают. За пропущенный обед можно попробовать договориться. Если вы попросили карточку на обед, то карточку на ланч бокс вам уже не выдадут.
Но если у вас был пропущенный ужин, надо подойти за день-два до вылета на ресепшен и сказать об этом. Вам выдадут карточку на обед. На следующий день или в другое время можно подойти к другому сотруднику ресепшена и попросить карточку на ланч бокс. Без запроса ланч бокс вам тоже никто не выдаст
В ланч бокс входит два сэндвича на одного человека (один с ломтиком сыра, один с ломтиком колбасы), несколько фруктов, йогурт, вода и пепси.
Трансфер.
Трансфер у нас был от отеля, несмотря на то, что летели мы через тероператора. С одной стороны, хорошо - прямая доставка от точки А до точки В. Но и тут не обошлось без мелких проблем.
За день до вылета, как всегда, принесли конверт с датой и временем выезда. Но время с трансфером не совпало и по итогу нужно было ждать дополнительно 30 минут пока этот самый трансфер приедет, а на все твои претензии ответ был один: «Лучше здесь, чем в аэропорту». И вопросов не было бы, если бы нам изначально сообщили это время, либо что перенесли время нашего трансфера, но этого никто не сделал. В итоге нас объединили с отдыхающими, которые выезжали на 30 минут позже, и мы поехали в аэропорт.
Микроавтобус, который предоставил отель, был без кондиционера (если он и был, то не ощущался). Все ехали мокрые и злые.
А на подъезде к аэропорту водитель решил ещё заправить машину. Опять же возникает вопрос, неужели нельзя было заправить свой автобус перед тем, как везти пассажиров в аэропорт. Но ответа на него мы не получим.
I’m
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | natashkali2
Отличный отель
Очень приятный отель. Хорошее расположение, чистота, достойное питание. Чистый и хорошо благоустроенный пляж. Вежливый персонал. Очень понравился лоундж бар. Вкусные напитки, обеденный чай. Особенно хочется отметить Хедра - всегда доброжелательный и весёлый. Коктейли самые вкусные во всём отеле.
Читать полностью
10
07 сентября 2024 | Anastasia D
Хороший отель для спокойного отдыха
Отдыхали вдвоем с мамой в конце августа 2024. Ехали в этот отель, так как знали, что территория огромная, есть где пройтись и многие писали, что долгий путь до моря и других мест отпугивает детей (что нас несказанно привлекло, отсутствие детей почти всегда равно тишине и спокойствию). Все наши ожидания по поводу территории оправдались, она действительно большая, но, тк во время всего нашего прибывания стояла нестерпимая (для нас) жара 40-46°С обойти территорию целиком мы так и не смогли. Пляж большой, лежаков много, всегда есть свободные. Чистые полотенца можно взять в любом towel house, они расположены у каждого бассейна и на пляже. Все бассейны охлаждаемые, есть как детский (с горками), так и взрослый 16 и 18
Персонал очень вежливый, есть несколько русскоговорящих работников на ресепшене(но к ним всегда огромная очередь, поэтому, благо уровень Английского позволяет , мы чаще общались с англоговорящими сотрудниками) никаких нареканий не было, но заметили, что, как только в отеле появлялись местные ( арабы) их желания и потребности ставились на первое место. На пример: по всей территории ездят багги, которые может заказать любой постоялец из любой точки отеля ( главное, чтобы был стационарный телефон у вас, или рация у Стафа отеля), так вот «заказы» багги от местных жителей выполнялись всегда в первую очередь, и, как нам показалось, гораздо быстрее. Но нам это нисколько не помешало, потому что подождать на 5-10 минут дольше для нас не проблема.
Номера: у нас был номер с видом на детский бассейн ( что нас немного расстроило, но почти не мешало, тк бассейны закрываются с заходом солнца, детские визги-писки почти не надоедали) очень чисто, сервис уборки работает просто превосходно, такой вежливости и услужливости я не видела еще ни в одном отеле. В номере всегда была чистая вода( ее приносили при первой же просьбе), чай, кофе, полотенца ( их тоже меняли по желанию). Очень обрадовали фигурки из полотенец, вроде бы привычная вещь, но таких животных мы еще не видели (прикрепила фото)
Еда: у нас был all inclusive, поэтому были доступны все бары у бассейнов-очень приятно. В основном ресторане достаточно разнообразное меню, можно найти блюда для любого рациона, часто подавали блюда национальной кухни. В еде мы не придирчивы, поэтому всё понравилось.
Активности/анимация: отель нас привлек именно возможностью спокойного отдыха. Из шоу-программы только живое исполнение песен на ужине/ игра на фортепиано( в определенное время) далее артисты уходили на ресепшен и проводили что-то для детей. Еще можно немного поиграть в дартс или петанк на пляже, но, опять же из-за жары, мы не смогли оценить данные возможности.
Итог:
большая красивая территория
вежливый персонал
вкусная еда
охлаждаемые бассейны
у каждого бассейна присутствуют спасатели. Эти ребята реально профессионалы! Выполняют работу на отлично, с ними спокойно, не беспокоишься за свою безопасность
-с пляжа иногда очень долго ждать багги
-жара
Как вы поняли, все минусы никак не относятся к описанию самого отеля, поэтому данное место советую, главное проверить, подходит ли вам климат в выбранное для отдыха время года и практически полное отсутствие активностей. Спасибо сотрудникам за отличный отпуск!! С удовольствием посетим данное место еще раз.
Читать полностью
6
08 сентября 2024 | Екатерина Л
Арабский санаторий
Если вам нужно очень тихо, то вам в этот отель. Территория шикарная, отель продуман для мелочей, эстетическое удовольствие, но отсутствует какие-либо развлечения, хотя в карточке отеля они указаны. Первый раз столкнулись с тем, что после захода солнца нельзя плавать в бассейне, нельзя на пляж. Нельзя колонку, не громко, а вообще. Зато слушать ор местных, что приехали на пару дней можно. Питание вполне, голодных не было, но зайти и сесть нельзя, надо ждать того, кто сопроводит к столику. В номере все есть, воду приносили каждый день, убирались чисто. Но пару раз уборка была в пятом часу, когда хотелось отдохнуть в прохладном номере, а не ждать за пределами. Очень слабый напор воды в душе. И очень жидкие подушки.
В целом отдых для галочки больше, хотели посмотреть новое направление и лучше бы не смотрели.
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | Мария С
Все отлично!
Отдыхаем здесь второй год подряд. Аниматоры Jiaul и Ashan скрашивали каждый день! Играли в боча, водное поло, волейбол. Но очень жарко.
Питание отличное. Есть рускоязычный персонал. В номере и на территории всегда чисто.
На территории живут котики, о них заботятся
Читать полностью
10
11 сентября 2024 | Marina
Прекрасный отель, берите ультра олл
Посетили отель парой в августе 2024.
От аэропорта Дубая до отеля час езды.
Заселение: мы приехали очень рано и номер был не готов. Нам дали ваучер на бесплатный снек у бассейна, но браслет одели. По теории наше "все включено" должно было начать работать с обеда, а не с утра. Но нам и наливали (алко в том числе) у бассейна, куда мы отправились ожидать номер, и полноценно давали весь фастфуд по меню, за что большое спасибо. Кстати , попробуйте сендвич с тунцом в баре у верхнего инфинити бассейна -очень вкусно. Сотрудница на ресепшн по-русски говорила.
Номер: нам дали после 15. Номер был расположен очень удачно у бассейна 18 : 30 секунд и ты у бассейна . До моря идти близко-минут 5. До основного ресторана в горку идти тоже минут 7-10, но вот туда по жаре тяжело.
Сперва смутило, что стандартные номера у них все на первом этаже и ноль приватности. То есть твоя терасса выходит на общую дорожку и все тебя видят. Но потом привыкли. Если хотите номер на втором этаже, то берите категорию выше.
Сам номер очень просторный, все работало отлично. Отдельно хочу отметить фен: подходит даже для длинных волос, свой везти не надо. Есть телевизор, столик, рабочее место, огромная кровать, диван. Кондиционер расположен крайне удачно-дует не на кровать. Большой шкаф, сейф. Ну и большой душ с туалетом. все было чисто и красиво.
Уборка: Мы не замечали уборщика, но убирались и меняли белье нам стабильно и хорошо. Ставлю 5.
Территория: огромная, очень много красивых цветов, даже не смотря на августовскую жару все цвело. Думаю, в сезон гулять по территории сплошное удовольствие. Как в мини-городе. Но , если едете в летние месяцы, то нужно внимательно смотреть где будете селиться: по жаре ходить в горку до ресторана и с пляжа тяжело. Как и перемещаться между бассейнами. Эту проблему должны бы решать баги, но это главный минус отеля. Ждать их можно и 10 и 20 и 30 минут. Кстати, никаких привилегии пакет ультра олл (прописано в концепции приоритет таким гостям) по багги не дает: также будете стоять и ждать.
Гест релейшн: большое спасибо Анастасии , все вопросы и детали решались быстро по чату в вотсапе. Чувствовалась большая заинтересованность в нас , как в гостях.
Ресторан главный: шведский стол был вкусным. Все свежее, есть и мясо и рыба. Какие-то тематические блюда. Уголок индийской кухни. Точно есть из чего выбрать.
Система ультра олл: мы докупили ультра олл , когда приехали на месте. Стоит в день 400 дирхам на двоих. Можно взять минимум на два дня. Входит: посещение аля карт по меню на все приемы пищи(завтрак надо бронировать), скидка 50% на заказ по меню в номер, отдельный бич клаб на пляже только для ультра и питание по меню в бич клабе. По напиткам добавляют фреши, шампанское и более премиальные вина, виски. ром. Также входит поздний выезд на три часа, по запросу и наличию номеров бесплатно . Если вы собираетесь в аля карт хоть раз планируете взять поздний выезд, то ультра олл того стоит хотя бы на два дня. Цены в основном аля-карте достаточно высокие, вы точно посидите больше , чем на 400 дирхам поздний выезд стоит от 150$ (нам по системе ультра олл продлили без вопросов бесплатно).
Плюс, если вы гедонист и для вас важна эстетика-ультра олл, это ваше.
1) Прекрасное обслуживание по меню в ресторане аля карт : потрясающие стейки (нежнейшие), огромные креветки (скорее лангустины) , супы, закуски. Очень вкусно и красиво.
2) Бич клаб: отдельное удовольствие, вы можете не носить полотенца, сотрудники будут накрывать вам кабану или понравившийся шезлонг заранее сами, к лежакам будут носить напитки, доступны несколько видов фрешей, холодное шампанское, в отдельном ресторане в бич клабе обслуживание по меню. Каждый день разное. Я в фото прикрепила примеры меню на день. Порции огромные. Все безумно вкусно. Отдельно спасибо сотруднику Ахмеду за сервис и доброжелательность. Даже ради этого бич клаба стоит брать ультра олл.
3)По теории должно еще входить багги в приоритете, но мы этого не увидели. ждали , как все.
4) скидка на напитки премиум класса( кому не хватило меню ультра олл)
5) скидка на обслуживание номеров(это на любителя, нам нравится иногда заказать завтрак в номер)
Бассейны.
Бассейн 18 : он инфинити, достаточно глубокий. Вид на лагуну с виллами. Вода у вилл цветет, так что это несколько портит вид, если вглядываться. Этот бассейн более холодный. в Дикую жару в нем приятнее всего находиться. И больше шезлонгов свободных, как нам показалось. У бассейна есть бар.
Инфинити бассейн ближайший к ресепшн: очень красивый вид, есть отдельная территория для детей (огорожена и за детьми следит спасатель). Он потеплее, охлаждает не так. Также есть бар (на мой взгляд расположен удобнее, чем бар в 18 ) и стрит фуд. В баре есть мини кондиционеры вентиляторы (дуйки), которые можно поставить к столику.
Бар стандартный на пляже: есть весь стрит фуд стандартные напитки.
Бар вечерний в основном здании: тут также днем можно поесть и выпить, с 11 работает поздний завтрак (только тосты и фрукты, не зашел), вечером там вся тусовка, как нам показалось. Красивое место, есть еще 2 открытых терассы с кондиционерами, можно взять кальян (20 дол).
Пляж: чудесный, открытый залив, а не лагуна, поэтому не так жарко и нет илистого дна, как много где в ОАЭ. Возможно за счет этого вода была не такая горячая и спокойно можно купаться даже в августе до 11 и с 16.30 до 19. Красивейшие закаты, чистый песок, спасатель. Мы каждый год на мой ДР ездим в августе в Эмираты и это был первый раз, когда море действительно было пригодным для купания в такую жару. Все 10 баллов.
Вернулась бы я еще раз? да, 100% . Спасибо большое сотрудникам отеля за отличный отдых и прекрасно проведенный День рождения!
Читать полностью
6
16 сентября 2024 | Яна Л
Долгожданный отпуск
Редко пишу отзывы, но тут решила написать, тк наши впечатления могут помочь при выборе или сомнениях других людей, планирующих свой отдых. Я много читала отзывов других отдыхающих при выборе отеля, и вот решились с мужем сами все посмотреть. Сам отель с красивой, ухоженной территорией, мы жили в 4 кластере, близость к морю и бассейну идеальная. Если вы планируете отдыхать с детьми, то имейте ввиду что 94 и др дальние кластеры очень удалены от моря, и ходить нужно будет пешком в горку/с горки, либо на багги. Мы живя в 4 кластере ни разу не пользовались баги. Море отличное, вход хороший и для деток и для взрослых, мелкий песочек. Самый главный вопрос в этом отеле это питание. Оно просто отвратительное. И вроде выбора достаточно, но все вообще не вкусное. Отдыхающие ходят по кругу, открывают крышки и видя эту не понятную мешанину тут же закрывают. Вот для чего все это готовят если это не едят? На обед 2 вида супа, все на столько острое, что взрослый не может это есть, не то чтобы ребенка можно этим накормить. Фруктов вообще практически нет, режут мелко как на салат, если честно первый раз такое видели. Десерты тоже каждый день однотипные и не вкусные. Сама пища я бы сказала вообще не подходит для европейцев, сплошная мешанина в куче специй и пряностей. Номерной фонд конечно тоже уже подустал заметно. За территорией отеля нет ничего, кроме дороги. Трансферы отель предоставляет только в Дубай мол за 120 дир. Заселение/выселение строго по графику. Анимации никакой нет. Территория отеля очень большая и красивая, вполне есть где погулять вечером. Мы конечно же больше не вернемся в данный отель и рекомендовать своим знакомым не будем. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Татьяна М
Хочу сюда снова!!!
Отличный, уютный, ухоженный отель с великолепной территорией, огромным пляжем, где каждому есть место! Персонал суперичный. Лучший официант Tinu: обходительный, галантный, вежливый,очень внимательный! Любовь навсегда! Супер)
Читать полностью
2
01 октября 2024 | зилия
Худший отель
Приехали мы с другого отеля , на неделю и разочеровались и решили съехать переночевав ночь , это отель никак не пять звезд. В ресепшене нас встретили не руские в начале сказали русский будет через 10 мин , а через 10 минут уже через 45 минут , одели на нас браслеты 😁 и при этом они все ровно спрашивают какой у вас номер комнаты 🤣предложили виллу с бассейном доплато по нашим деньгами 130т₽ . Посмотрели мы виллу оно того вооще не стоит , пришли в свой номер с видом на море ну и по порядку
1. Это баги их ждешь минут десят потом звонишь сново и еще ждешь и приезжают
2. Пришли в ресторан кушать просто нечего, фруктлв нет, мясо все с приправами , блюдо вся жижа какая то с приправой известие оно выглядит даже как помои , нету ребенку даже фри про нагицы я молчу. Попросила молодого человека дать мне просто макароны чтоб ребенок хоть чтото поел , он подержал их в кипятке и дал спасибо ему , а так и мокороны в жиже белой ну пастой это просто не назавешь . Каждый открывает смотрит что за жижа и создается очередь(((
3. Официанты это трешь между собой ругаются , заказали пить ждмли тридцать минут и пошла сама за напитками , управляющий как я поняла мне начал говорить что сейчас принесут извините что долго просто они заказы путают
4. Принесли пиво мы заказывали на другое просто не решились. Все напитки открывают и наливают в закточке Аля бар , ну принеси ты и налей при мне , видимо не принято и это вы мне скажете пять звезд ? За каждую банку пиво трясутся 🤦🏻♀️
Читать полностью
10
03 октября 2024 | Scenic32312931829
рекомендую этот отель, если будет возможность - еще раз приеду
Когда выезжала из отеля - тезисно для себя записала впечатления об отеле:
Аквапарк
Бассейны с видом на море, где можно сделать классные фото (фишка Эмиратов)
Несколько бассейнов, можно менять локации
Уборка в номере (смена полотенец) каждый день
В номере - чай, бесплатный сейф, фен, мыло, шампунь,кондиционер, расходники, халаты, тапки, вода в бутылках бесплатно
Тёплое море
Контрастный по температуре бассейн
Мелкое море
Качели на берегу
Большая территория
Автобусы на территории доставят на пляж , на ресепшн и в ресторан
Шикарные виды для фото
Ухоженная территория
Дружелюбный персонал - каждый улыбается и здоровается
Продуманный сервис - удобное расположение баров и выдача полотенец
Отличный алкоголь, качественное приготовление коктейлей
Длинная береговая линия
Мелкий песок на пляже
Хорошая кухня - всегда есть мясо, рыба, большой выбор выпечки, овощей, фруктов
Большая территория отеля - есть где гулять
Читать полностью
10
03 октября 2024 | Paha001
Благодарность сотруднику отеля Mohame
Отдыхаем в этом отеле уже четвертый раз. Огромное спасибо всему коллективу отеля за прекрасный отдых. Отдельное спасибо сотруднику на ресепшене Mohamedu за отзывчивость и коммуникабельность! Павел и Марина.
Читать полностью
4
03 октября 2024 | Генри Ф
Плохой опыт и вера в отзывы
Во первых,посмотрели все отзывы на данный отель,вроде бы ничего негативного не встретили.Турагент тоже порекомендовал данный отель за те, деньги которые были.Приехали значит мы в отель,сразу скажу
что реставрация была не так давно,правда только номеров, но все же. Мебель вся уставшая на респешене,как и в баре рядом с ресепшеном. В отеле делать нечего совсем,унылая программа,где поют певцы,которые вообще не планировали ими быть.Брали мы путевку по все включено,еда вроде бы нормальная, но только в одном ресторане. порционно ничего для тебя не готовят, только что выложено. Если в ресторане не поешь,то в целом можно ждать только следующий прием пиши,т.к. нормальной еды перекусить и ночью нет,одни сендвичи. (толстая булка и в ней кусок курицы в панировке, сухо, невкусно) Заселение задержали, по стандартам в 15:00,заселили в 15:40.В холлах номерах воняет ужасно сигаретами,сами здания совсем не ухоженные. банально даже не работает крутилка при входе, надо толкать самим. За пляжем и шезлонгами особо не следят, стоят в песке и как попало. Зачем то закрывают бассейны в 18:00 хотя ничего не мешает в них купаться,была бы так скажем программа,чтобы в них не купаться.В целом полное Г не тратьте свои деньги,если ранее уже были в других стоящих отелях и есть с чем сравнить. Алкоголь самый самый бюджетный, коктейли вообще лучше не пить. резюмируя: отдых для тех, кому хочется назад в 2000-е, прокурено, все застарелое, скучно, удивиться нечему, эстетики особо никакой, молодежи вообще делать тут нечего, так как выйти некуда и на территории ничего и нет. разочарование от приезжа и желание вернуться обратно домой. по морю-вечером стоишь по пояс, так как отлив и не покупаться. отель 5 звезд наверное чисто за территорию, все остальное впечатление на 3 звезды.
Читать полностью
10
08 октября 2024 | Светлана С
Арабская сказка
Мы с дочерью посетили Рас-Эль-Хайма в середине сентября. И нам очень понравилось!!! Начиная с невероятно красивого отеля и заканчивая самым эмиратом.
Важно отметить насколько красив отель! Ведь ты как будто находишься в арабской сказке! Интерьер лобби, номеров и ресторана оформлены с необычайным вкусом — от элегантной мебели до продуманных деталей декора. И что самое главное! Из любой точки отеля открывается шикарный вид на Персидский залив.
Особое спасибо хочется сказать персоналу отеля. Они были невероятно добрыми и гостеприимными. Каждый сотрудник был очень внимателен и готов помочь, ответить на любой вопрос.
И особенно хочется выразить благодарность работнику Никите. Он помогал со всеми вопросами и решал проблемы в течение всего проживания! Всегда с улыбкой на лице, он оказывал всевозможную помощь! Никита сделал наше прибывание здесь ещё более комфортным и приятным.
Я с уверенность могу рекомендовать этот отель всем, кто ищет место для отдыха! Прекрасная атмосфера, доброжелательный персонал и индивидуальный подход. Обязательно вернусь сюда снова!
Читать полностью
10
14 октября 2024 | siddy222
Хороший отель
Все понравилось, отличный отель, вкусная еда, внимательный персонал. Особая благодарность бармену Hedra из бара Lounge.
Рекомендую отель для семейного отдыха.
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Светлана Ш
Отличный отпуск!
Спасибо за отличный отдых! Замечательное место, красивая и ухоженная территория. Хорошая еда.
Заселение было рано утром, номера выдали сразу, что позволило уже с 9 часов наслаждаться отдыхом в комфортных условиях.
Очень удобно, что питаться в отеле можно не только в основном ресторане, но также еда есть у бассейнов и на пляже. Если не хочется идти/ехать с ресторан, то голодными точно не останетесь.
Территория отеля очень большая, мест отдыха много, из-за этого не ощущается перегруженности
Читать полностью
10
22 октября 2024 | Elevika
Отличный отель,очень понравился бар The Lounge с отличным обслуживанием Hedra,на ресепшене Nikita владеющей русским язык
Отличный отель,очень понравился бар The Lounge с отличным обслуживанием Hedra,на ресепшене Nikita владеющей русским языком решал и помогал при любой ситуации!
Читать полностью
10
22 октября 2024 | Flyer48537970211
The Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah лучший отель!
Великолепный отдых, замечательный отель. Номера отличные, уборка каждый день. Питание на любой вкус, все разнообразно и вкусно, нам очень понравилось. Обязательно вернемся в этот отель. Отличная команда Настя, Мустафа Вам отдельное огромное спасибо! Вы сделали наш отдых незабываемым❤️
Читать полностью
10
25 октября 2024 | Oleg Z
Отличный отдых
Отдыхаем в этом отеле уже третий год подряд. Конечно же, если бы что то категорически не нравилось, то не было бы такой "привязанности" ))). Впечатления только положительные! Расположение между Рас-Аль-Хайма и районом Аль-Хамра имеет свои плюсы и минусы. Плюс: спокойно, нет суеты. Минус один: в пешей доступности ничего нет. Только такси. Причем, учитывая организацию движения, такси до ближайшего разворота проезжает лишние 3-5 км, что сказывается на цене. Но это не критично - плюс 15...20 дирхам ))).
Оснащение номеров вполне достаточное, все необходимое присутствует, уборка каждый день, кофе, чай, вода пополняется постоянно.
Так как отель расположен на склоне, то наиболее удобное размещение номера - это пятый ... шестой ... седьмой уровень. На пляж - немного вниз, в ресторан и на ресепшн - немного вверх. Можно пользоваться багги, который возят гостей. Можно вызвать к номеру, ожидание до 15 минут.
Персонал абсолютно лоялен и приветлив, стараются учитывать все пожелания и просьбы гостей еще до поселения, при переписке с менеджментом. Если кому то важно, почти постоянно имеются русскоговорящие сотрудники на ресепшн. Так же, все информационные стенды на нескольких языках (русский в том числе).
Питание очень разнообразное и вкусное. Кроме каши ))). одна и та же. Жидкая и безвкусная. По напиткам тоже замечаний нет. Ужины, как правило, тематические.
Море... Море есть море. Теплое, ласковое, гадов практически нет. Пляж оборудован лежаками, достаточно широкий, нет ощущения толпы. Бары на пляже и у бассейнов дополняют удовольствие. Основной наплыв в бары в 11.00 - время когда начинают наливать алкогольные напитки. Народ жаждет ))).
Для детей каждый вечер (кроме пнд) детская дискотека, затем для всех выступление какого-нибудь "артиста" (танец живота, фокусник и т.д.).
Отель рекомендую однозначно!
Читать полностью
10
25 октября 2024 | Svetulia1711
Отдыхали в октябре
Отдыхали в конце октября в данном отеле.Все очень понравилось, вежливый и очень отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить работу Сабины и Никиты на ресепшен. А также бармена Хедра в Лаундж баре, готовит прекрасные коктейли.
Читать полностью
10
29 октября 2024 | Марина К
Самый лучший отдых!
Всем доброго утра!
Сейчас отдыхаем с подругой в этом прекрасном отеле. Сегодня вечером у нас поздний вылет. Это был самый прекрасный отдых: шикарная огромная территория отеля, разнообразное питание. Нас заселял русскоговорящий администратор Mohamed . Очень приветливый отзывчивый молодой человек. Сегодня у нас выселение в 12.00, но он пошёл нам на встречу и продлил прибывание в номере до вечера. Огромное ему и всей команде спасибо за наш прекрасный отдых.
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Svetlana N
Ков Ротана Резот - это сказка!
Отель произвел самое необыкновенно впечатление, огромная, но уютная територия, если устали гулять пешком, можно вызвать в любое время отельный электромобиль и он довезет в любую точку. Жили на вилле, шикарный бассейн, в номере все есть утюг, доска гладильная, воду приносили каждый день. Уборка безупречна, каждый день. Пляж шикарный, море теплое ( отдыхали с в конце октября 30 вода). Пляж убирают каждый день, мест свободных много, не нужно заранее бежать резервировать, полотенца бесплатные. Советую брать all inclusive или завтрак- ужин, в отели цены высокие, мы за троих за ужин отдали 14 000 руб. Коктели в среднем на территории 1500 руб. , так что в дютифри запасайтесь) Отдельно хочу отметить персонал, на ресепшене Анастасия русскоговорящая, все расскажет, покажет, очень приятная девушка, по уборке номера , хочу отметить Ibragim, убирал так, что не каждая женщина сможет убрать. Нам перенесли рейс в спешном порядке, изменили вылет, произошла накладка, но отдельным трансфером отель нам доставил в аэропорт, спасибо водителю Serach (имя могу писать не корректно), вовремя доставил. В целом все очень понравилось, рекомендую, отелю процветания, хороших клиентов и вы все молодцы, делаете отдых потрясающим!!!
Читать полностью
9
24 августа 2024 | Liliya
Превосходно
Отличный отель, красивый вид, для отдыха и отличного времяпровождения просто супер
Единственный минус - это долгое ожидание багги, особенно с детьми немного сложно передвигаться без багги. Примерное время ожидания - 10-15-20 минут. Проще пойти пешком, но это невозможно в жаркое время года.
Читать полностью
Единственный минус - это долгое ожидание багги, особенно с детьми немного сложно передвигаться без багги. Примерное время ожидания - 10-15-20 минут. Проще пойти пешком, но это невозможно в жаркое время года.
9
22 июля 2024 | Anastasiia
Пробный заезд
Отличный отель. Останавливались в вилле. Она огромная, места хватит всем. Бассейн прекрасный, всегда можно освежиться просто выйдя на веранду.
Есть все необходимое. Готовить на кухне виллы нельзя. Но заказ еды в номер работает четко. Всё было вкусно.
В целом понравилось. Планируем приехать ещё.
Из минусов - огромные очереди на заселение в выходные. - очень уставшие и видавшие матрасы. Для 5 звезд просто неприемлемо. - на втором этаже нет возможности полного затемнения. Кому принципиально, берите наглазники для сна.
Читать полностью
Из минусов - огромные очереди на заселение в выходные. - очень уставшие и видавшие матрасы. Для 5 звезд просто неприемлемо. - на втором этаже нет возможности полного затемнения. Кому принципиально, берите наглазники для сна.
9
10 мая 2024 | Marina
В целом прекрасное место для пляжного отдыха. Предлагаю менеджменту доработать несколько моментов для повышения комфорта
Хороший пляж
Система все включено
Удобное месторасположение
Номерной фонд пора обновить
Читать полностью
Номерной фонд пора обновить
7
05 мая 2024 | Svetlana
Хорошо
Прекрасный персонал, пляж
Не смогли разместится втроём (взрослые). Очень жёсткий матрац, подушки изношнны. Обед и ужин, скудный ассортимент. 2 года назад было намного лучше 🤷
Читать полностью
Не смогли разместится втроём (взрослые). Очень жёсткий матрац, подушки изношнны. Обед и ужин, скудный ассортимент. 2 года назад было намного лучше 🤷
9
20 марта 2024 | Pavel
Превосходно
Я в восторге от работы сотрудника отеля Никиты на ресепшен! Именно он сделал наш отдых идеальным! Очень большая территория и море разных развлечений! Очень понравилось и планируем вернуться снова)
Читать полностью
8
11 марта 2024 | Svitlana
Тихий,семейный ,уютный ,зелёный отель.Особое наслаждение было после дождя,чистый свежий воздух.
Большая зелёная территория,пение птиц,чистое море и пляж,чистая территория,дружелюбный персонал,на ресепшен любезно поменяли нам номер с видом на море(отдельная благодарность,вид с балкона чудесный),продлили пребывание в отеле на 2 часа
Не понравилось,что бассейн с горками был холодный,небольшой выбор еды,но в целом вкусно,не удобные подушки и матрас
Читать полностью
Не понравилось,что бассейн с горками был холодный,небольшой выбор еды,но в целом вкусно,не удобные подушки и матрас
9
01 января 2024 | Vasili
Превосходно
Большой хороший отель ,за час трудно обойти.Есть мелкий и глубокий пляжи,много зелени.Очень хороший завтрак.
За сутки не нашлось
Читать полностью
За сутки не нашлось
9
24 декабря 2023 | Olga
Превосходно
Чистота и расположение
Не подогревается бассейн на приватной вилле
Читать полностью
Не подогревается бассейн на приватной вилле
7
17 сентября 2023 | Asel
Хотелось бы, чтобы сотрудники ресепшн были приветливы и клиентоориентированы как в других отелях. Не понравилось отношен
Отель с огромной территорией, в целом ухоженно и чисто
Разнообразное питание
Изначально испортилось впечатление с самого заезда У одного из нас не было оригинала ай ди, в связи с чем русскоязычные сотрудники без попыток решить проблем сказали, что не смогут нас заселить и мы должны будем уехать. Мы готовы были уехать в другой отель, но подключился менеджер отеля и мы благополучно заселились. Осадок конечно же остался неприятный. Далее нам предложили апгрейд, сказав, что номер будет лучше и поселили за 100500 км от ресторана, на втором этаже без лифта, зная что у нас маленький ребенок(мы не знали об этом изначально) Тоже мы не поняли этого) Грубый и абсолютно неулыбчивый персонал отеля: водители багги, бармены Багги нужно заказывать заранее и ждать 30 минут И вишенка на торте: я забыла свое платье в номере, мы позвонили через час, но нам ответили, что там его нет)неприятно🙂
Читать полностью
Изначально испортилось впечатление с самого заезда У одного из нас не было оригинала ай ди, в связи с чем русскоязычные сотрудники без попыток решить проблем сказали, что не смогут нас заселить и мы должны будем уехать. Мы готовы были уехать в другой отель, но подключился менеджер отеля и мы благополучно заселились. Осадок конечно же остался неприятный. Далее нам предложили апгрейд, сказав, что номер будет лучше и поселили за 100500 км от ресторана, на втором этаже без лифта, зная что у нас маленький ребенок(мы не знали об этом изначально) Тоже мы не поняли этого) Грубый и абсолютно неулыбчивый персонал отеля: водители багги, бармены Багги нужно заказывать заранее и ждать 30 минут И вишенка на торте: я забыла свое платье в номере, мы позвонили через час, но нам ответили, что там его нет)неприятно🙂
9
22 мая 2023 | Evgenii
Отличный отель с прекрасной территорией
Очень зеленый отель, прекрасная территория, хороший вид с бассейна, мне понравилась сама атмосфера, улучшили категорию номера бесплатно
Корпус 98 расположен не удобно, отдельный вход, про который не все из персонала знают
Читать полностью
Корпус 98 расположен не удобно, отдельный вход, про который не все из персонала знают
8
12 мая 2023 | Ortoped79
Хороший отдых перечеркивает обман с депозитом....
Хорошие, разнообразные завтраки. Много зелени, чистый большой пляж.
Обман с депозитом. При заселении на ресепшн взяли депозит наличными в размере 200 евро. Обещали отдать при выезде в дирхамах (почему-то). Ну это ладно. При выезде план поменялся, заявили что вернут деньги на карту (у меня master card) . Прошел уже месяц, никакого депозита я не получил. И видимо уже не получу.
Читать полностью
Обман с депозитом. При заселении на ресепшн взяли депозит наличными в размере 200 евро. Обещали отдать при выезде в дирхамах (почему-то). Ну это ладно. При выезде план поменялся, заявили что вернут деньги на карту (у меня master card) . Прошел уже месяц, никакого депозита я не получил. И видимо уже не получу.
8
26 апреля 2023 | Elena
провести выходные после суетного Дубая -👍
пляж , территория
корпуса около дороги -шумные , с открытым окном не поспишь ( хоть мы жили на второй линии)
Читать полностью
корпуса около дороги -шумные , с открытым окном не поспишь ( хоть мы жили на второй линии)
9
23 апреля 2023 | Aldgernon
Превосходно
Сервис в целом.
Особенно сервис уборки - когда специальный человек уточняет во сколько к нам прийти убирать, как убирают, спрашивают пожелания и учитывают их.
Хороший интерьер в восточном стиле.
В санузле есть лосьон для тела и бальзам для волос.
Ухоженная территория, красивые сады.
Можно по территории заказывать электромашинку с водителем, и она возит и на пляж, и с пляжа, и на рецепцию, с рецепции, на завтрак. Можно попросить прокатится по всей территории отеля, как обзор. Можно и пешком ходить, это все относительно близко, но на машинке круто, рекомендую.
Разнообразный вкусный завтрак.
В нашем номере было шумно из-за электро машин, которые ездили мимо. Но там есть номера и домики мимо которых не ездят. Море мелкое и нельзя заплывать за буи. Каждую пятницу организуется вечеринка на пляже. За 40$ с человека. Идея классная, но организация не продумана. Столиков не хватает. Нам пришлось, сначала сидеть за общим столом с кем-то ещё. Потом настойчиво с 3 Раша выбивать чтобы принесли отдельный столик. Еда на завтраке на мой взгляд лучше и разнообразнее, чем на вечеринке и дешевле Единственное что на вечеринке понравилось, это классный диджей, крутая музыка. Знали что у нас будет номер на 1м этаже, но не ожидали, что окно выходит на стену.
Читать полностью
В нашем номере было шумно из-за электро машин, которые ездили мимо. Но там есть номера и домики мимо которых не ездят. Море мелкое и нельзя заплывать за буи. Каждую пятницу организуется вечеринка на пляже. За 40$ с человека. Идея классная, но организация не продумана. Столиков не хватает. Нам пришлось, сначала сидеть за общим столом с кем-то ещё. Потом настойчиво с 3 Раша выбивать чтобы принесли отдельный столик. Еда на завтраке на мой взгляд лучше и разнообразнее, чем на вечеринке и дешевле Единственное что на вечеринке понравилось, это классный диджей, крутая музыка. Знали что у нас будет номер на 1м этаже, но не ожидали, что окно выходит на стену.
9
12 ноября 2022 | Agronskii
Превосходно
Все понравилось. Особая благодарность Никите. нам сделали апгрейт номера и поселили в потрясающий семейный номер с террасой.
Читать полностью
9
14 октября 2022 | Нодари
Rotana Resort RAK
Хорошие завтраки
Большая территория с двумя большими бассейнами
Хороший пляж и организация на пляже
Долго ждать электрокаров Не заселят если приехать раньше 14 часов, и ничего не предложили (вода, кофе, завтрак) Если не оставить чаевые номер уберут кое как
Читать полностью
Долго ждать электрокаров Не заселят если приехать раньше 14 часов, и ничего не предложили (вода, кофе, завтрак) Если не оставить чаевые номер уберут кое как
9
25 декабря 2021 | Олег
Превосходно
Хороший тихий отель для семей с детьми. Надеюсь таким и останется. Нет вечерних развлекательных программ. Тьфу-тьфу чтобы не сглазить. Очень доброжелательный персонал. Хочу отдельно отметить менеджеров рецепции Никиту, Татьяну, Мухаммада: отзывчивые, радушные специалисты. Тем кто поедет в ближайшее время рекомендую к ним обращаться. Вкусные разнообразные завтраки. Персонал всячески старается сделать отдых спокойным, размеренным, безнапряжным. Чистая территория.
Песок на пляже не морской, а пустынный поэтому перетирается в пыль. И как следствие отсутствие прибрежной фауны. Наличие грёбанных соотечественников. И слишком хитроужаленный персонал пляжного бара. Не очень хорошо работающая сантехника( сливы, душевые и т.д.) Пожалуй всё.
Читать полностью
Песок на пляже не морской, а пустынный поэтому перетирается в пыль. И как следствие отсутствие прибрежной фауны. Наличие грёбанных соотечественников. И слишком хитроужаленный персонал пляжного бара. Не очень хорошо работающая сантехника( сливы, душевые и т.д.) Пожалуй всё.
9
25 декабря 2021 | Мария
Превосходно
Шикарное место, чистое море. Хороший отдых когда хочется быстро качественно погреться зимой ( были в декабре) Советую останавливаться в вилле.
8 ночей дети накупались в море...получили море позитива. Территория большая, чистая. Есть где провести время.
Есть при вилле басик. Купались 2 раза по секунде. Вода без подогрева, беда дубак. Не пользовались. Менеджмент - распределение гостей на завтрак, обед и ужин....немного вымораживало. Когда нас 9 человек...стоим ждем по 15 минут когда нас посадят, а за большой стол сожают 2х гостей🤨. Немного не доработано. Так в целом советую место!!!
Читать полностью
Есть при вилле басик. Купались 2 раза по секунде. Вода без подогрева, беда дубак. Не пользовались. Менеджмент - распределение гостей на завтрак, обед и ужин....немного вымораживало. Когда нас 9 человек...стоим ждем по 15 минут когда нас посадят, а за большой стол сожают 2х гостей🤨. Немного не доработано. Так в целом советую место!!!
3
03 ноября 2024 | Boris
Плохо
Ждать багги приходится по 45 минут , персонал относится холатно к выполнению своих обязанностей
Читать полностью
10
12 сентября 2024 | Isachenko
Уютно, чисто, комфортно. Огромная благодарность Сабине и Насте за отзывчивость и доброту!
Гостеприимство, радушие, отзывчивость и главное наличие компетентного русскоговорящего персонала
Долгое ожидание гольфкаров, чтобы добраться до ресторана
Читать полностью
Долгое ожидание гольфкаров, чтобы добраться до ресторана
10
05 августа 2024 | Sherif
Это рай! The heaven 😍
Это рай!!!
Я никогда не проводил отпуск так потрясающе, замечательно, высочайший уровень гостеприимства, вся команда отеля превзошла все ожидания. Команда подумает о ваших потребностях перед вами, на самом деле нет слов, чтобы описать.
Лобби и стойка регистрации 👏
Главный ресторан👏
бар👏
Обслуживание номеров👏
Сами номера👏
Качество еды👏
Место 👏
Все замечательно, такого уровня гостеприимства очень трудно достичь, молодец Кове Ротана👏
Is this heaven?
I never spent any vacation like that, amazing, wonderful, highest levels of hospitality, and all the hotel team have exceeded the expectations. The team will think about your needs before you, really no words to describe.
Lobby and reception team 👏
Main resturant👏
bar👏
Room services👏
Rooms itself👏
Food quality👏
Location 👏.
Thanks a lot for Shahd and Ali and lizel for the support on every request i made. You all made it perfect for me
Читать полностью
6
25 июня 2024 | Olga
Я так и не поняла, как запустить программу лояльности. Она вроде бы есть, но не работает
Красивая территория
Ужасно шумный кондиционер в номере
Читать полностью
Ужасно шумный кондиционер в номере
6
15 мая 2024 | Iurii
Завышенная цена
Отличное расположение, чистый пляж, приятная атмосфера, очень дружелюбный и ответственный персонал.
Однозначно не 5 звезд! В номере все старое, сделан средненький косметический ремонт. Кровать большая, но матрас пролежанный, кондиционер гудит как турбина самолета, ванная комната - ужас: стеклянная перегородка еле держится, старая сантехника, фен из прошлого века с пожелтевшей пластмассой, которым страшно пользоваться…
Читать полностью
Однозначно не 5 звезд! В номере все старое, сделан средненький косметический ремонт. Кровать большая, но матрас пролежанный, кондиционер гудит как турбина самолета, ванная комната - ужас: стеклянная перегородка еле держится, старая сантехника, фен из прошлого века с пожелтевшей пластмассой, которым страшно пользоваться…
10
14 мая 2024 | Mariya
Рекомендую
Понравилось почти все! Гостеприимство, комплимент в номер, хорошая уборка, чистое теплое море, горки в бассейн. Большой выбор блюд. Огромная территория.
Долгое ожидание багги, два раза ждали по 15 минут, в итоге шли пешком. На пляже так вообще можно простоять минут 30-40.
Читать полностью
Долгое ожидание багги, два раза ждали по 15 минут, в итоге шли пешком. На пляже так вообще можно простоять минут 30-40.
10
29 апреля 2024 | Yura
красивейшая береговая линия. всем советую
все, он супер.
немного шумный кондиционер
Читать полностью
немного шумный кондиционер
10
29 апреля 2024 | Yura
Сильно скачет цена с пятницы на субботу.
Береговая линия - лучшая. Отель громадный. Супер.
Немного шумный кондиционер.
Читать полностью
Немного шумный кондиционер.
6
07 апреля 2024 | Denis
Отель прекрасен, но есть над чем работать за эти деньги
Территория отеля просто супер! Видовой бассейн, шикарный пляж, очень вкусная и разнообразная еда. Можно ездить по территории на бесплатном гольф-каре. Инстаграммная качель прям в море.
много ограничений, например: нельзя брать алкогольные напитки в номер, нельзя посещать некоторые места отеля, которые доступны только людям с доп. пакетом (некоторые пляжи, рестораны). РЕДКО БЫЛА ГОРЯЧАЯ ВОДА В НОМЕРЕ !!!!! Персонал на ресепшене не клиентоориентирован. Поселили в самый дальний корпус, а за переселение поближе требовали доплатить. Удивительно, но музыки в отеле нигде нет. Только во время коротких вечерних представлений.
Читать полностью
много ограничений, например: нельзя брать алкогольные напитки в номер, нельзя посещать некоторые места отеля, которые доступны только людям с доп. пакетом (некоторые пляжи, рестораны). РЕДКО БЫЛА ГОРЯЧАЯ ВОДА В НОМЕРЕ !!!!! Персонал на ресепшене не клиентоориентирован. Поселили в самый дальний корпус, а за переселение поближе требовали доплатить. Удивительно, но музыки в отеле нигде нет. Только во время коротких вечерних представлений.
10
03 февраля 2024 | Seitenov
Великолепно
Огромная территория, и вежливый персонал
Еда не о чем , у меня было все включено но там выбор был очень печальным , были комары и кусали жестоко 😃
Читать полностью
Еда не о чем , у меня было все включено но там выбор был очень печальным , были комары и кусали жестоко 😃
6
10 января 2024 | Olga
Прекрасные бассейны, территория, рестораны. Персонал отличный, профессиональный. Понравилось все!
Прекрасная территория , отель парк! Очень много цветов и зелени. Красивый отель! Прекрасное питание.
Номера очень аскетичные , очень простые . Назвать их уютными нельзя. Очень старая мебель, Кафельный холодный пол.
Читать полностью
Номера очень аскетичные , очень простые . Назвать их уютными нельзя. Очень старая мебель, Кафельный холодный пол.
10
13 ноября 2023 | Iusuf
Хорошая погода хороший отель хороший персонал, довольны
Все было круто красиво спасибо 🙏
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
13 ноября 2023 | Iusuf
Лучший отель на сегодняшний день 👍🏽
Нам дали большую Виллу , ))
Все понравилось )
Читать полностью
Все понравилось )
10
12 ноября 2023 | Jevgenij
Великолепно
В гостинице очень чисто. Очень сильно заботятся об отдыхающих. Место великолепное. Отдельная благодарность администратору Мустафе.
Читать полностью
10
29 июня 2023 | Tetyana
Великолепно
Нам понравилось все. Но матрас был очень жёстким.
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Nazik
в общем очень хорошо
атмосфера
мало машин для перевозки людей
Читать полностью
мало машин для перевозки людей
10
01 мая 2023 | Оксана
великолепно 😻
я в восторге! это великолепное место! как тихий уютный город в городе! огромнейшая красивая территория, много цветов, горы, свежий аромат в воздухе! персонал высокого уровня! доброжелательные и очень приятные 🥹 наивкуснейшие красивые рестораны! я очень счастлива здесь. прошлый раз была с сыном, сейчас поехала одна - здесь тихо и очень хорошо можно отдохнуть от суеты! благодарю 😇
все прекрасно!
Читать полностью
все прекрасно!
10
01 мая 2023 | Artur
супер 😘😘😘😘💪
супер всё было супер и завтрак и отдых в этом отеле отличное для семьи с детьми тоже супер большие бассейны как для взрослых так и для детей пляж 🏖️ просто супер признаюсь честно для меня как для человека который часто бывает заграницей этот отдых этот отель лучший и и мой выбор на будущее отдыхать именно вашем отеле персонал супер всегда приветливый всегда помогут чистота супер комнаты шикарные
Я сам очень придирчивый человек но к этому отелю нет причин придраться нет минусов
Читать полностью
Я сам очень придирчивый человек но к этому отелю нет причин придраться нет минусов
3
18 декабря 2022 | Bakhodir
Плохо
Отель чистый, народу много, еда вкусная.
Взяли депозит наличными, а при выезде сказали, что вернут депозит через 7-10 дней на карту. Это неприемлимо. Ещё один постоялец выезжал передомной, так у него такая же ситуация, у ресепшена не было наличных, что бы оплатить депозит, этот человек простоял там целый час. Разу вас така ситуация предупреждайте постояльцев перед заселением.
Читать полностью
Взяли депозит наличными, а при выезде сказали, что вернут депозит через 7-10 дней на карту. Это неприемлимо. Ещё один постоялец выезжал передомной, так у него такая же ситуация, у ресепшена не было наличных, что бы оплатить депозит, этот человек простоял там целый час. Разу вас така ситуация предупреждайте постояльцев перед заселением.
10
29 июля 2022 | Tetyana
Все отлично.
Завтрак прекрасный. Местоположение отличное.
Транспорт работает отвратительно. 1 раз мы ждали 40 минут, а в последний разы мы просто ходили пешком в 40 °жару. Размер резорт большой, без транспорта это создаёт десканфорт.
Читать полностью
Транспорт работает отвратительно. 1 раз мы ждали 40 минут, а в последний разы мы просто ходили пешком в 40 °жару. Размер резорт большой, без транспорта это создаёт десканфорт.
10
18 апреля 2022 | Kirill
Великолепно
Отличный отель с огромной площадью. несколько бассейнов. Вкусная еда
Читать полностью
6
14 февраля 2022 | Simon
Достаточно хорошо
Нам понравилось места отеля, приятно что была море и что отель находился не далеко от гор. Нам дали огромную виллу с собственном бассейном с большим террасой, для нас это было очень приятно.
Но проблема в отели что там особого нечем что поделать. Да, там был пляж но с одним барам и он таком виде как в трех звездочном отели, плюс там не так много ресторанов где можно было поесть или выпить. Поэтому нам хватила на два дня.
Читать полностью
Но проблема в отели что там особого нечем что поделать. Да, там был пляж но с одним барам и он таком виде как в трех звездочном отели, плюс там не так много ресторанов где можно было поесть или выпить. Поэтому нам хватила на два дня.
10
08 октября 2023 | Аноним
Отличный отдых в Рас Эль Хейме
Отличный отель, много зеленых деревьев на территории, шикарный пляж, панорамные бассейны. Номера в арабском стиле. Чистота. Еда в ресторане вкусная и огромный выбор.
Не обнаружила.
Читать полностью
Не обнаружила.
10
14 мая 2023 | Аноним
Отличный отель,с огромной красивой зеленой территорией!Большой пляж!Живая музыка
море,зелень,большая территория
всё понравилось
Читать полностью
всё понравилось
