Novotel Phu Quoc Resort 5*

Отель расположен рядом с большим ночным рынком и большим количеством кафе и ресторанов. В самом отеле 2 бассейна, работающие до 21:00. В номере между душем и номером стеклянная стена, что можно мыться и наслаждаться закатом. Напротив отеля остановка бесплатного автобуса, на котором можно доехать до Grandworld на севере острова.

Под входной дверью номера остаётся щель, через которую задувает и может пробраться в номер представители местной фауны (к нам забежала ящерица). В бассейне встречаются отколотые плитки, нужно быть внимательным. В прудах по пути к морю мутная вода.

Хороший бассейн в бунгало у моря. Номер большой, просторный. Персонал отличный. На др принесли тортик в подарок.

Отель уже немного устал ремонтом. Кондей в номере, без которого в такую жару жить невозможно, направлен прямую в кровать, из-за чего не очень комфортно спать ночью. Цены в отеле на все в 3-4 раза выше за его пределами. Написано, что каждый день обновление мини бара, но не обновили ни разу, только воду.

Хорошее разнообразие завтраков, приветливый персонал, доступность пляжа и инфраструктуры (которая имеется в этой области)

С wifi были проблемы, покрытие не везде по зоне отеля, на пляже покрытия нет. Если вы планируете работать, то будет напряженно сигнал надо хорошенько поискать, я работал в лобби.

Большой, классный номер. Брали 40 кв метров. Много активностей: волейбол, picklball, пинг понг, теннис, тренажёрный зал. Прекрасное местоположение, хороший бассейн, хороший пляж. Завтрак превосходный.

Для четверых в номере была одна кровать. Огромная, но одна... Дополнительная (раскладушка) - стоит 35 долларов в сутки. На четверых - всего 2 бутылки воды в сутки. Рядом с номером 663 - строится отель, с 7 утра стучат молотком. В отеле 80% туристов из РФ и Казахстана, а флаги при въезде в отель - совсем других стран. Повесьте, наконец, флаги дружественных вам стран. Несмотря на все минусы - отель очень комфортный, не поворачивается рука поставить ниже оценкк 9!

Практически все

Уборка в номере

Персонал- очень приветливые , добрые и отзывчивые люди! Всегда помогут , найдут решение. Всегда внимательные , вежливые !

В номерах и душевых комнатах пора сделать ремонт. Покрасить стены, плинтуса уже старые . В душевой обновить швы между плиткой ( они в плесени уже), поменять шторы и в душевой и в номере !

Все было отлично.

единственный момент, нет контрольных браслетов, и каждый может зайти, кто по наглее и даже взять полотенце и спокойно пользоваться бассейнами не проживая в Новотел.

Территория, бассейн у пляжа, корт для игры в пиклбол. Можно взять велосипеды и прокатиться до других отелей. Потрясающие закаты. Рядом есть небольшая улочка, на которой вечером можно покушать, купить смузи, фрукты и другое. Ещё из плюсов: бесплатный автобус от/до аэропорта(бронировать заранее надо, может не быть мест). Вкусная лапша на завтрак :) Утренняя йога. Из активностей также можно посетить мастер класс по приготовлению еды и коктейлей.

Интернет, он ужасен. Можно сказать его нет, пользоваться невозможно :( Специально брали большой номер, так как там большая кровать и есть диван для ребенка. Но по факту по темну поселили сначала в номер с видом на парковку персонала, а утром мы проснулись от звуков строительной техники, рядом стройка. Попросили пересилить, пересилили в другое крыло с видом на теннисный корт(тоже шумно до 22:00) и вида никакого. Идеально бы было этаж 3 и выше и вид на бассейн, но сказали что свободных не было и на этом всё. Уборка такая себе. Нас было 3 человека, и постоянно просили третье полотенце и воду. Халатов только 2. В последнюю уборку вообще забрали один :) Завтраки нормальные, но однообразные. Меняется 1-2 блюда. Обратите внимание, что отель больше для семейного отдыха с детьми, если вы ищите релакс у бассейна, то это не сюда. Очень много детей и шумно. Проблема с лежаками и зонтиками, на такое количество людей - их катастрофически не хватает. Особенно на пляже и нижнем бассейне. После завтрака в 9:00 уже не найти свободного, все приходят в 7 утра и занимают.

Чисто, уютно

на просьбу предоставить конференс зал на 7 человек так и не отреагировали, велосипеды на прокат дорогие по хорошему бы должно входить в оплату проживания

Территория отеля очень красивая, везде пальмы и много зелени, бассейн чистый, свой пляж, очень удобное расположение отеля, рядом в двух шагах ночной рынок, где много всего интересного

Постельное белье не поменяли ни разу за период пребывания, на террасе под столом валялось много окурков, сам номер тесноват для семьи, и немного ушатанный:) В целом за территорию не зря 5 звезд, а вот за номера обычная 3ка

Меню завтрака можно сделать получше, всё-таки это 5 звезд.

Первая линия, красивый бассейн на закат.

Однообразная еда, мало шезлонгов у бассейна и на море (на 500 человек всего 100 шезлонгов), уборка номера в неудобное время, поэтому почти не убирались и было грязновато.

Отличный отель с большим разнообразием номеров: есть и в небольших зданиях в зелёной зоне, есть и отдельные домики прям около пляжа или бассейна. Вкусные рестораны. Два отличных бассейна, но неглубокие. Пенные вечеринки. Есть сауна. Очень красивая территория. Тихий район, в котором есть магазины, рестораны, продажа туров.

Слышимость: каждое утро слышали соседей со всех сторон. Уборка оставляет желать лучшего.

Были в Novotel неделю в начале декабре 2024 г. В целом отель понравился , рядом находится ночной рынок, массажные салоны, кафе, рестораны и маленькие магазины.На территории отеля достаточно лежаков рядом с бассейном и на пляже.А вот вай-фай в отеле плохой!Есть стойка продаж экскурсий на русском языке( мы ездили с ними по островам за 65$ на целый день и нам понравилось ).Рядом с отелем находится остановка бесплатного 19 автобуса,который ходит по всему острову по расписанию,но такси на Фукуок не дорого и есть стойка такси в отеле.Ещё в аэропорт есть бесплатный трансфер.Хорошие завтраки, нормальный номер.

Интернет!

Расположение, пляж, наличие рынка рядом

Понравилась кухня и персонал

Пляж далекий и интернет

Отличные завтраки, удобные кровати.чисто. приятный бассейн и пляж.

Вокруг отеля практически ничего нет. Уборка вечером после 19.00, и то не всегда. В номере, где проживали 4 человека приносили 2 бутылки воды, 2 полотенца, после замечания 1 раз принесли 4 воды, но потом продолжили по 2. Цены в кафе при отеле дорогие.

Стандартный отель, соответствует качеству. Видно, что работает уже много лет, много деталей продумано до мелочей.

Отелю много лет и иногда это заметно. Но это не критично.

Недалеко от аэропорта, есть трансферы. Недалеко небольшой ночной рынок и рестораны. Завтраки хорошие, ухоженная территория, детская площадка и теннисный корт. Расположение бассейнов. Есть трансфер по территории отеля.

К сожалению море было грязным и полно существ)

Хорошие бунгало, бассейн, ресторан

Можно было в качестве комплимента предоставить фрукты в бунгало, но нет.

Провели здесь 2 недели отпуска. Очень красивая зеленая территория, пруды с карпами, которых можно покормить (по запросу хлеб выдают в спорт зале). Два бассейна и выход на пляж, всегда можно было найти свободные лежаки, пляж чистый. Отличные завтраки. В холле есть стойка с турагентом, через которого можно заказать поездки на снорклинг. Также мы ходили в спа при отеле, очень понравилось. Можно было поиграть в теннис и взять велосипеды напрокат. Напротив отеля большая улица с ночным рынком с едой, много массажных салонов, прачечная и банкомат. Не было проблем вызвать такси.

В номере было очень заметное большое пятно на шторах, которое не смогли убрать, замены штор также не нашлось. Да, персонал сделал все возможное, даже предложили нам переселиться в бунгало, но все же это не очень приятно, хотелось бы чистоты. Слабенький интернет.

1.Выпечка просто на высшем уровне, разнообразная ,свежая и очень вкусная 2.Персонал всегда вежливый и улыбчивый 3.Уборка отличная. 4.пляж и море чистое

1.отель староват не тянет на 5 звезд, 2.еда за 14 дней проживания однообразная, да и к сожалению испорчен последний день ужина час ждали блюда ,потом к нам подошли и еще попросили 50 мин подождать в итоге мы просто ушли 3.интернет просто ужасный 4.не хватка лежаков ,как на пляже так и около бассейна 5.иногда выступают певцы ,но лучше б на пляже подальше от отеля ,а то когда хочешь просто отдохнуть в тишине песни под окном не дают расслабиться

Отель свежий. Всё на уровне. Отличный пляж, мягкие полотенца. Море разное от очень чистого до мутного, но отель никак на это повлиять не может. Большая волейбольная площадка прямо на пляже. Вечерами наши всегда играют. Весь день работает детский клуб. Ничего особенного, но ребёнка можно оставить. По утрам йога возле бассейна Велосипеды напрокат Сквош и теннис бесплатные часы Шикарный огромный променад- дорога между морем и отелем. Практически пешеходная, отлично гулять утром и вечером Рядом улица еды, есть всё Рестораны как раз на променаде Хороший номер, приятные уходовые средства

Уборка не идеальна Завтрак однообразен, но в целом есть всё

Отличный отель! Доброжелательный персонал,завтраки вкусные,ресторан отличный! Номера чистые,ежедневно убирают. Два Бассейна,второй бассейн очень удобный,выход к морю через второй бассейн! Бунгало больше понравились двухэтажные,мы жили на первом этаже и в самом отеле последние дни. Отметили день рождение сына,от отеля был комплимент в виде торта! Мелочь,но приятно! Вернемся еще раз.

Смущал пруд с мутной водой вдоль пешеходной дорожки,обновить дорожку до второго бассейна.

Мне понравилось все , месторасположение, сервис , питание , чистота в номере !

Интернет , у бассейна практически не ловил , надо было идти к ресепшен (

Понравилось, что рядом рынок. Картофельные дольки на завтрак.

Море-непрозрачная вода. Старые номера бунгало. Качество уборки. Соотношение цена-качество. Ужасный интернет!

Хорошее местоположение, не плохие завтраки (до 5 им далеко, но для Азии не плохо) номер большой, всё что нужно есть! Персонал приветливый, впрочем тоже не удивительно)

Уборка номера слабовата, скажем так, то тут не убрали, то там не вытерли..

Бронировал дополнительные три ночи с завтраком у сотрудника. Оплатил наличными 486 долларов. В итоге в день отъезда на завтрак нас не пустили , оказалось , что сотрудник оформил в системе две ночи с завтраком и одну без завтрака суммарно за 186 долларов. То есть я мог заплатить намного меньше? Почему он мне не предложил ? Разницу в 200 долларов видимо себе оставил. Потерял полчаса на доказательство , что платил за три завтрака и сумму выше. Впечатление неприятное осталось о проживании в отеле. Будьте бдительны и берите чеки!

Отель шикарный, понравилось всё, завтраки вкусные, большое разнообразие, номера и территория очень ухоженные, чистые! Предоставили личный трансфер до отеля, лучше чем с общей группой ехать))

Понравилось всё: локация, еда, чистота и обслуживание

Вечером очень шумно за окном, играла живая музыка до 22:15

Очень уютный, красивый отель с шикарным бассейном. Очень вежливый персонал, отличные завтраки. У нас был забронирован обычный номер, но нам сделали бесплатный апгрейд на бунгало. Детям очень понравилось. Девочки из кидс клаб классные, очень дружелюбные. Территория очень чистая и не далеко от аэропорта. Рядом есть ночной рынок со всякой едой и развлечениями.

Не понравилась шумоизоляция, ребенок из соседней комнаты плакал всю ночь, было ощущение, что он плачет в нашей комнате:))

Пляж, завтрак, обслуживание на высоте

WiFi работал плохо

Персонал, завтраки, потрясающие закаты. Рядом улица со стрит-фудом.

Отель не пять звезд. Плохая шумоизоляция, алюминиевые лежаки, грязные пляжные зонты, которых не хватает. Мусор на пляжном песке не убирается. Следует иметь ввиду, что отель также работает по системе «все включено», при бронировании на букинге этот пакет не предлагался, поэтому я не знала. Это значит, что много пакетных туристов с детьми из стран СНГ. Шум, гам… Море какое/то мутное, с мелкой взвесью из водорослей. На севере море было лучше.

чистый хороший отель. Вечером есть куда прогуляться. магазины и кафешки все очень рядом. Завтрак хороший

Очень красивый отель, номер просторный и чистый , вид на сад с бунгало шикарный , убирались каждый день, понравилась оперативная доставка еды в номер Персонал приветливый и дружелюбный, любезно заселили нас чуть раньше положенного времени Большой выбор на завтрак , вкусно и питательно Очень удобная туристическая стойка в отеле. Даже если у тебя нет планов на отдых, можешь приехать и решить все на месте. По приемлемой цене можно взять машину на целый день. Водитель сопровождает по выбранным достопримечательностям и безопасно с комфортом привезет обратно

При заселении ждал 30 мин когда принесут вещи , недождался пришлось спускаться на ресепшен за вещами. Наша компания состояла из одного взрослого и двух детей обоим по 8 лет. За второго ребенка дополнительно доплачивал . При заселении в номере было приготовлено на двух человек. Три раза просил администратора принести хотябы полотенца для третьего человека. Принесли через три часа одно полотенце и халат для взрослого. Стакан для воды и чайную кружку так и не дождались . Чай пили по очереди.

Отличный отель, чисто, большая территория , очень хороший завтрак. Бесплатный трансферы аэропорта. Пляж чистят и убирают.

Зона купания в море ограничена и не глубокая.

еда в сравнении с другими отелями даже с 5 звездами , очень вкусная ) завтраки неплохие